Back to announcement
20230906_BTPN_Laporan Informasi dan Fakta Material_31406746_lamp2.pdf
Other Text extracted BTPNSource file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 3
Page 1
SIARAN PERS
Untuk disiarkan segera
Sambut Hari Pelanggan Nasional, Jajaran Direksi Bank BTPN Layani Nasabah
Jakarta, 4 September 2023 - Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September menjadi momen yang
ditunggu oleh seluruh jajaran manajemen dan direksi PT Bank BTPN Tbk (Bank BTPN).
Pada hari spesial ini, jajaran direksi dan manajemen Bank BTPN ikut turun langsung untuk melayani
nasabah dan mengambil peran dalam menjelaskan produk, dalam program pemberdayaan, dalam
mendampingi nasabah pada saat akad kredit yang dilakukan di berbagai cabang Bank BTPN di Indonesia,
membagikan tangkai mawar hidup dan cokelat kepada nasabah, hingga mengunjungi sejumlah nasabah
Bank BTPN di Indonesia.
Sejalan dengan visi perusahaan, Bank BTPN melaksanakan beragam aktivitas pada Hari Pelanggan
Nasional untuk nasabah dari berbagai unit bisnis, seperti Sinaya, Bisnis Mikro, Usaha Kecil dan Menengah,
Jenius, dan Purna Bakti.
“Di Bank BTPN, pengalaman terbaik nasabah adalah prioritas kami. Dalam momentum Hari Pelanggan
Nasional, segenap insan Bank BTPN ikut turun langsung dalam melayani nasabah sebagai bentuk apresiasi
dan komitmen kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah yang telah mempercayakan
kami sebagai bank pilihan utama yang dapat memberikan perubahan berarti dalam kehidupan jutaan
orang, terutama dengan dukungan teknologi digital,” ungkap Direktur Utama Bank BTPN Henoch
Munandar.
Aktivitas Bank BTPN pada Hari Pelanggan Nasional ini juga dihadiri pejabat dari mitra, yaitu PT TASPEN
(Persero) dan PT ASABRI (Persero).
Tak hanya turut melayani nasabah di berbagai kantor cabang, Bank BTPN pun menghadirkan aktivitas
pemberdayaan seperti layanan kesehatan bagi para nasabah, khususnya nasabah purnabakti, yang
meliputi pemeriksaan kesehatan dasar dan konsultasi dengan dokter dari Ikatan Dokter Indonesia (IDI)
dan webinar bertema “Infeksi Paru/Pneumonia pada Lansia” guna meningkatkan pemahaman nasabah
mengenai penyakit, aktivitas fisik, dan gizi pada lansia. Nasabah dapat bertanya langsung pada dokter
spesialis geriatri (lansia) yang menjadi narasumber dalam webinar tersebut.
Selain itu, Bank BTPN menyelenggarakan Pekan Purnabakti, sebuah kegiatan yang dapat diikuti oleh
nasabah pensiun Bank BTPN untuk berekspresi meningkatkan kesehatan dan kebahagiaan pada masa
pensiun.
Layanan kesehatan bagi para nasabah merupakan bagian dari Program Daya yang bertujuan
meningkatkan kapasitas nasabah secara berkelanjutan dengan memberikan kesempatan tumbuh dan
hidup yang lebih berarti.
Bank BTPN menyediakan layanan kesehatan rutin secara luring pada hari kerja pertama setiap bulannya
di tujuh kantor wilayah, yaitu Gorontalo, Bandung, Surabaya, Semarang, Tangerang, Medan, dan Jakarta.
Untuk menyambut Hari Pelanggan Nasional, Bank BTPN menyelenggarakan layanan kesehatan secara
luring pada 4 September di tujuh kantor wilayah tersebut.
Page 2
Sementara, Bank BTPN juga menyelenggarakan webinar yang disiarkan secara daring tiap awal bulan. Per
Juni 2023, tercatat sedikitnya 196 nasabah purnabakti yang menerima layanan kesehatan dan lebih dari
25.000 nasabah purnabakti telah menerima manfaat webinar yang dilakukan di berbagai cabang Bank
BTPN.
Sementara Jenius, life finance solution bagi para nasabah digital savvy Bank BTPN, juga turut memberikan
apresiasinya bagi para penggunanya pada Hari Pelanggan Nasional melalui beberapa penawaran menarik.
Penawaran menarik tersebut antara lain promo top up e-money di e-Wallet Center pada aplikasi Jenius
minimal Rp200.000 dapat cashback sebesar Rp50.000 dan potongan 70% maksimal Rp14.000 untuk
pembelian Kopi Kenangan Mantan dengan melakukan pembayaran mengguanakan Jenius Pay di aplikasi
Kopi Kenangan.
Selain itu, Jenius juga mengadakan kuis berhadiah Rp5 juta untuk 10 pemenang yang dapat diikuti di akun
Instagram dan Twitter resmi milik Jenius (@jeniusconnect). Jenius juga memberikan paket suvenir yang
tersedia di 56 booth Jenius di seluruh Indonesia dan 21 kantor cabang Bank BTPN.
“Memasuki tahun ke-7, Jenius telah menjadi salah satu pionir dalam layanan perbankan digital di tanah
air dan terus bertumbuh dengan beragam inovasi, melalui fitur dan teknologi yang berakar dari
keinginan penggunaanya dalam mengelola hidup serta mengatur keuangan yang lebih baik lagi. Lebih
dari 4,8 juta masyarakat digital savvy telah tergabung dalam platform ini. Untuk itu, Jenius terus
berkomitmen menghadirkan layanan finansial yang lengkap dan relevan bagi masyarakat digital savvy
melalui proses kokreasi dan kolaborasi,” jelas Henoch.
Pemberdayaan telah menjadi Unique Value Proposition (UVP) Bank BTPN guna meningkatkan kualitas
hidup menjadi lebih baik dengan membantu nasabah maupun masyarakat luas meraih tujuan
keuangannya. Bank BTPN secara konsisten menghadirkan Program Daya guna meningkatkan kapasitas
nasabah secara berkelanjutan, dengan memberikan kesempatan tumbuh dan hidup yang lebih berarti.
Sampai dengan akhir Juni 2023, Program Daya telah diikuti oleh 1.529.194 penerima manfaat melalui
5.019 kegiatan di seluruh Indonesia dan juga melalui website www.daya.id.
Untuk menyambut momentum Hari Pelanggan Nasional, Bank BTPN menghadirkan Program Daya secara
daring di berbagai cabang yang memungkinkan nasabah mendapatkan berbagai informasi kesehatan yang
relevan dengan kebutuhannya maupun berdiskusi langsung dengan dokter serta berinteraksi dengan
nasabah purnabakti lainnya, dan juga layanan telekonsultasi kesehatan dengan dokter secara daring
khusus untuk nasabah purnabakti dan keluarganya. Nasabah dapat menghubungi dokter yang bertugas
setiap hari kerja pukul 08.00-10.00 dan 16.00-18.00 WIB melalui WhatsApp Chat, WhatsApp Call, dan
WhatsApp Video Call.
“Lebih dari sebuah apresiasi bagi nasabah setia kami, kami berharap beragam aktivitas yang kami hadirkan
khusus pada Hari Pelanggan Nasional ini juga kian mempererat hubungan Bank BTPN dengan nasabah-
nasabah kami dan menjadi pemantik kami untuk senantiasa memberikan dampak positif yang
berkelanjutan bagi nasabah, pemegang saham, dan tentunya masyarakat Indonesia,” tutup Henoch.
***
Untuk informasi lebih lanjut hubungi:
PT Bank BTPN Tbk
Page 3
Andrie Darusman – Communications & Daya Head Email: andrie.darusman@btpn.com atau corporate.communications@btpn.com Sekilas tentang Bank BTPN PT Bank BTPN Tbk (Bank BTPN) merupakan bank devisa hasil penggabungan usaha PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) dengan PT Bank Sumitomo Mitsui Indonesia (SMBCI) pada Februari 2019. Bank BTPN melayani berbagai segmen yang ada di industri perbankan, mulai dari ritel hingga korporasi, termasuk para pensiunan, pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), komunitas prasejahtera produktif; segmen consuming class; serta segmen korporasi. Layanan kami tersedia di unit-unit bisnis Bank BTPN, yaitu BTPN Sinaya—unit bisnis pendanaan, BTPN Purna Bakti—unit bisnis yang melayani nasabah pensiunan, BTPN Micro Business—unit bisnis yang melayani pelaku usaha mikro, BTPN SME—unit bisnis yang melayani pelaku usaha kecil dan menengah, Jenius—platform perbankan digital untuk segmen consuming class, dan unit bisnis korporasi yang melayani perusahaan besar nasional, multinasional, dan Jepang. Selain itu, Bank BTPN memiliki anak usaha yaitu PT Bank BTPN Syariah Tbk yang melayani nasabah dari komunitas prasejahtera produktif. Melalui Program Daya, yaitu program pemberdayaan yang berkelanjutan dan terukur, Bank BTPN secara reguler memberikan pelatihan dan informasi untuk meningkatkan kapasitas nasabah sehingga memiliki kesempatan tumbuh dan mendapatkan peluang untuk hidup yang lebih baik.
Names mentioned 0 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
The name pass has not read this document yet.
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.