Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 149
Page 1
DRIVING SUSTAINABILITY
THROUGH DIGITAL TRANSFORMATION
Mendorong Keberlanjutan dengan Transformasi Digital
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 2
Tema dan Arti Tema
Theme and Meaning of Theme
2024
Driving Sustainability through
Digital Transformation
Mendorong Keberlanjutan dengan
Transformasi Digital
Tema “Mendorong Keberlanjutan dengan Transformasi Digital” The theme “Driving Sustainability through Digital Transformation”
mencerminkan komitmen Ciputra untuk terus menguatkan reflects Ciputra’s commitment to continuously strengthening the
penerapan prinsip keberlanjutan dengan memanfaatkan implementation of sustainability principles by leveraging digital
teknologi digital sebagai penghubung utama antara strategi technology as a key connector between business strategy and
bisnis dan operasional yang berkelanjutan. Transformasi digital sustainable operations. Digital transformation serves as an
menjadi landasan penting dalam menjawab tantangan industri essential foundation in responding to the increasingly dynamic
properti yang semakin dinamis, serta mendorong terciptanya challenges of the property industry, while also driving efficiency,
efisiensi, ketangguhan, dan nilai tambah jangka panjang bagi resilience, and long-term added value for all stakeholders.
seluruh pemangku kepentingan.
Sepanjang tahun 2024, Ciputra terus memperluas pemanfaatan Throughout 2024, Ciputra continuously expanded the use of
teknologi di berbagai aspek operasional, mulai dari sistem technology across various operational aspects, ranging from
manajemen proyek, digitalisasi layanan pelanggan, hingga project management systems, customer service digitalization, to
optimalisasi proses pemasaran. Pada aspek lingkungan, the optimization of marketing processes. On the environmental
teknologi mendukung pengelolaan energi, pemantauan emisi, aspect, technology supports energy management, emissions
serta pelestarian ruang terbuka hijau dan ekosistem kawasan monitoring, as well as the preservation of green open spaces and
secara lebih efisien. Sementara dalam aspek sosial, digitalisasi area ecosystems in a more efficient manner. Meanwhile, on the
memperkuat konektivitas dan inklusi, melalui pelatihan berbasis social aspect, digitalization strengthens connectivity and inclusion
daring untuk karyawan, serta pengelolaan keselamatan kerja through online-based training for employees and better-monitored
secara lebih terpantau dan terukur. and more measurable occupational safety management.
Transformasi digital yang telah direalisasikan Ciputra secara The digital transformation continuously realized by Ciputra has
berkesinambungan turut mendorong capaian strategis sepanjang contributed to the Company’s strategic achievements throughout
tahun berjalan. Penerapan teknologi secara menyeluruh the year. The comprehensive application of technology supports
mendukung peningkatan kinerja operasional, penguatan improved operational performance, the strengthening of
portofolio properti berkelanjutan, serta penciptaan dampak a sustainable property portfolio, and the creation of broader
sosial dan lingkungan yang lebih luas. Dengan mengintegrasikan social and environmental impact. By integrating digitalization
digitalisasi ke dalam kerangka keberlanjutan, Ciputra tidak into the sustainability framework, Ciputra is not only developing
hanya membangun kawasan hunian dan komersial, tetapi juga residential and commercial areas, but also shaping a smarter,
membentuk masa depan yang lebih cerdas, hijau, dan bertanggung greener, and more responsible future. This theme symbolizes that
jawab. Tema ini menjadi simbol bahwa keberlanjutan dan sustainability and technology are not two separate elements, but
teknologi bukanlah dua hal yang terpisah, melainkan satu rather a unified strategy that mutually reinforces inclusive and
kesatuan strategi yang saling menguatkan untuk menciptakan sustainable growth.
pertumbuhan yang inklusif dan berkelanjutan.
Sanggahan
Laporan ini mungkin menyajikan rencana, proyeksi, strategi, dan Tidak ada jaminan bahwa hasil-hasil yang diantisipasi oleh
tujuan PT Ciputra Development Tbk (“Ciputra” atau “Perseroan” Ciputra atau diindikasikan oleh pernyataan mengenai masa
atau “kami”), yang bukan merupakan pernyataan fakta historis depan, akan tercapai. Selain itu, laporan ini menggunakan
dan perlu dipahami sebagai pernyataan mengenai masa depan standar kaidah Bahasa Inggris dalam memaparkan data
berdasarkan hukum yang berlaku. Pernyataan mengenai masa numerik pada tabel dan grafik. Sedangkan, pemaparan numerik
depan tergantung pada risiko dan ketidakpastian yang dapat dalam narasi menggunakan standar kaidah Bahasa Inggris dan
menyebabkan keadaan dan hasil aktual Ciputra di masa Bahasa Indonesia, sesuai konteksnya.
depan berbeda dari yang diharapkan atau diindikasikan.
Page 3
2023 2022 2021
Enhancing Maintaining Building
Excellence, a Solid Performance the Next Sustainable
Expanding to Pursue Sustainable Milestone
a Sustainable Future Growth
Memperkuat Keunggulan, Mempertahankan Kinerja
Mengembangkan Masa Depan Solid untuk Mewujudkan
Keberlanjutan Pertumbuhan Berkelanjutan
Disclaimer
This report may inform the plans, projections, strategies, or indicated by statements about the future, will be achieved.
and objectives of PT Ciputra Development Tbk (“Ciputra” or Furthermore, this report is using English standard in presenting
“the Company” or “we”), which are not based on historical facts numerical data for tables and graphs. Numerical presentation
and need to be understood as statements about the future using in narrative use English and Indonesian standard according to
the prevailing law. Statements about the future are subject to risks the context.
and uncertainties that may cause Ciputra’s circumstances and
actual results in the future to differ from those expected or indicated.
There is no guarantee that the results anticipated by Ciputra
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 1
Page 4
Daftar Isi
Table of Content
Tema dan Arti Tema i Daftar Isi 2 Tanggung Jawab Laporan 12
Theme and Meaning of Theme Table of Content Keberlanjutan
Sanggahan ii Sambutan Direksi 4 Sustainability Report Responsibility
Disclaimer Message from the Board of Directors
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
Cakupan Laporan 16 Penyelarasan Tujuan Pembangunan 19 Program Ecoculture 24
Reporting Scope Berkelanjutan Ecoculture Program
Pedoman dan Standar Pelaporan 17 Sustainable Development Goals Konstituen Indeks IDX ESG 24
Reporting Guidelines and Standards Alignment IDX ESG Index Constituent
Jaminan Eksternal 18 Ikhtisar Keberlanjutan 2024 20 Penghargaan dan Apresiasi 25
External Assurance 2024 Sustainability Overview Awards and Recognitions
Kontak Pelaporan 18
Reporting Contact
KEBERLANJUTAN DI CIPUTRA
Sustainability at Ciputra
Strategi Keberlanjutan 28 Demografi Karyawan 41 Kode Tata Laku dan 50
Sustainability Strategy Employee Demographic Pelaporan Pelanggaran
Budaya Keberlanjutan 30 Inisiatif Eksternal dan 44 Code of Conduct and
Sustainability Culture Keanggotaan Asosiasi Whistleblowing
Pelibatan Pemangku Kepentingan 31 External Initiatives and Benturan Kepentingan 51
Stakeholder Engagement Association Memberships dan Anti-Korupsi
Perubahan yang Bersifat Signifikan 45 Conflict of Interest and
Sekilas Perusahaan 35 Anti-Corruption
Company at a Glance Significant Changes
Governansi Keberlanjutan 45 Pengelolaan Risiko 52
Informasi Perusahaan 36 Risk Management
Company Information Sustainable Governance
Badan Governansi 45 Ketahanan Terhadap Risiko 54
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan 37 Keamanan Siber IT
Vision, Mission, and Sustainability Governance Body
Resilience to IT Cybersecurity Risks
Values Penanggung Jawab Penerapan 47
Strategi Keberlanjutan Tantangan Penerapan 56
Produk dan Layanan 38 Governansi Keberlanjutan
Products and Services Person in Charge of Sustainability
Strategy Implementation Challenges of Implementing
Jangkauan Pasar dan Wilayah 40 Sustainable Governance
Operasi Peningkatan Kompetensi 48
Business and Geographical Coverage Keberlanjutan
Sustainability Competency
Skala Usaha 41 Improvement
Business Scale
TASK FORCE ON CLIMATE-RELATED FINANCIAL DISCLOSURES
Governansi 60 Manajemen Risiko 65 Metrik dan Target 68
Governance Risk Management Metrics and Targets
Strategi 62
Strategy
2 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 5
Laporan Keberlanjutan 2024
tersedia di:
This 2024 Sustainabilty Report
is available at:
SEMANGAT UNGGUL DAN INOVASI
Spirit of Excellence and Innovation
Nilai Ekonomi Dihasilkan dan 72 Pengaruh Ekonomi Tidak Langsung 76 Bantuan Finansial dari Pemerintah 79
Didistribusikan Indirect Economic Impact Financial Assistance from
Economic Value Generated Kontribusi Pajak 78 the Government
and Distributed Tax Contribution Rantai Pasok 79
Rencana Purna Kerja 75 Supply Chain
Retirement Plan
MEMBANGUN KOTA, MEMBANGUN KEHIDUPAN
Building Cities, Building Lives
Kesehatan dan Keselamatan 84 Praktik Ketenagakerjaan 96 Kebijakan Anti-Pelecehan dan 102
Pelanggan Employment Practices Diskriminasi
Customer Health and Safety Rekrutmen dan Perputaran Karyawan 97 Anti-Harassment and Discrimination
Pengembangan Produk dan Jasa 88 Employee Recruitment and Turnover Policy
Product and Service Development Pelatihan dan Pengembangan 99 Lingkungan Kerja yang Aman 103
Rumah untuk Semua 92 Karyawan Safe Work Environment
Housing for All Employee Training and Development Pengembangan Masyarakat 108
Manfaat untuk Semua 93 Remunerasi 100 Community Development
Benefits for All Remuneration Melestarikan Warisan Budaya 110
Mekanisme Pengaduan Masyarakat 95 Cuti Melahirkan 101 Preserving Cultural Heritage
Community Complaint Mechanism Maternity Leave
PEMBANGUNAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
Responsible Development
Pembangunan yang Bertanggung 114 Pengelolaan Konsumsi Energi 120 Pengelolaan Limbah 132
Jawab Energy Consumption Management Waste Management
Responsible Development Pengendalian Emisi 123 Mekanisme Pengaduan Lingkungan 136
Turut Menjaga Keanekaragaman 115 Emissions Control Environmental Complaint
Hayati Bangunan Milik Ciputra Bersertifikat 126 Mechanism
Protecting Biodiversity Bangunan Hijau Tanggapan Terhadap Umpan Balik 136
Penggunaan Material Ramah 116 Ciputra-Owned Buildings with Green Laporan Keberlanjutan Tahun
Lingkungan Building Certification Sebelumnya
Use of Environmentally Friendly Pengelolaan Air dan Efluen 128 Responses to the Feedback of
Materials Water and Effluent Management Previous Year Report
Daftar Pengungkapan Sesuai 137 Daftar Indeks Task Force on Climate- 144 Lembar Umpan Balik 145
POJK No. 51/POJK.03/2017 Related Financial Disclosure (TCFD) Feedback Form
List of Disclosure in Accordance Task Force on Climate-Related
with POJK No. 51/POJK.03/2017 Financial Disclosures (TCFD) Index List
Daftar Indeks GRI Standar 2021 139
List of GRI Standards Index 2021
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 3
Page 6
Sambutan Direksi [POJK D.1] [GRI 2-22]
Message from the Board of Directors
Ciputra secara konsisten mencatatkan
perkembangan dalam kinerja
keberlanjutan yang tercermin dari
pencapaian aspek ESG. Kami dengan
bangga melaporkan peningkatan
dalam pengelolaan nilai ekonomi yang
berkelanjutan, kontribusi terhadap
perkembangan sosial, serta pengelolaan
lingkungan yang bertanggung jawab.
Seluruh pencapaian ini semakin
menegaskan tekad Ciputra untuk tidak
hanya menghadirkan karya-karya
berkualitas tinggi, tetapi juga memberikan
kontribusi positif yang nyata bagi
lingkungan dan masyarakat secara
berkelanjutan.
Ciputra consistently recorded
progress in sustainability
performance, as reflected in
our ESG achievements. We are
proud to report improvements in
the management of sustainable
economic value, contributions
to social development, and
responsible environmental
management. These
accomplishments further
affirm Ciputra’s commitment
not only to deliver high-
quality developments but
also to make a real and
lasting positive impact on the
environment and society.
CANDRA
CIPUTRA
Direktur Utama
President Director
4 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 7
Para pemangku kepentingan yang terhormat,
Dear respected stakeholders,
Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha We extend our praise and gratitude to God Almighty
Esa atas rahmat dan karunia-Nya, sehingga PT Ciputra for His blessings and grace, which enabled PT Ciputra
Development Tbk mampu melalui tahun 2024 dengan Development Tbk to navigate the year 2024 with various
berbagai pencapaian positif di tengah tantangan industri positive achievements amidst the dynamic challenges of
properti nasional yang dinamis. Sepanjang tahun ini, industri the national property industry. Throughout this year,
properti menghadapi tekanan dari ketidakpastian ekonomi the property industry has faced pressure from global
global serta perubahan ekspektasi pasar yang kian selektif economic uncertainty as well as shifting market
terhadap aspek keberlanjutan. Namun, dengan fondasi expectations that are increasingly selective toward
bisnis yang kuat serta pendekatan inovatif dan adaptif, sustainability aspects. However, with a strong business
Ciputra berhasil mempertahankan momentum pertumbuhan foundation and an innovative and adaptive approach,
sekaligus memperkokoh posisi sebagai pemimpin di industri. Ciputra successfully maintained its growth momentum
while strengthening its position as an industry leader.
Di tengah tantangan tersebut, Ciputra secara konsisten Amid these challenges, Ciputra consistently recorded
mencatatkan perkembangan dalam kinerja keberlanjutan progress in sustainability performance, as reflected in our
yang tercermin dari pencapaian aspek ESG. Kami dengan ESG achievements. We are proud to report improvements
bangga melaporkan peningkatan dalam pengelolaan in the management of sustainable economic value,
nilai ekonomi yang berkelanjutan, kontribusi terhadap contributions to social development, and responsible
perkembangan sosial, serta pengelolaan lingkungan environmental management. These accomplishments
yang bertanggung jawab. Seluruh pencapaian ini further affirm Ciputra’s commitment not only to deliver
semakin menegaskan tekad Ciputra untuk tidak hanya high-quality developments but also to make a real and
menghadirkan karya-karya berkualitas tinggi, tetapi juga lasting positive impact on the environment and society.
memberikan kontribusi positif yang nyata bagi lingkungan
dan masyarakat secara berkelanjutan.
Komitmen dan Nilai-Nilai Ciputra’s Commitment and
Keberlanjutan Ciputra Sustainability Values
Ciputra senantiasa bertekad menjadi agen perubahan Ciputra consistently strives to be an agent of change in
dalam pembangunan yang bertanggung jawab, responsible development by actively contributing to the
dengan berperan aktif mendukung pencapaian Tujuan achievement of Sustainable Development Goals (SDGs),
Pembangunan Berkelanjutan (TPB), khususnya tentang especially on Sustainable Cities and Communities,
Kota dan Pemukiman Berkelanjutan, Konsumsi dan Responsible Consumption and Production, and Climate
Produksi yang Bertanggung Jawab, serta Penanganan Action. This commitment is reflected in the Company’s
Perubahan Iklim. Ciputra mewujudkan komitmen tersebut approach to property development, ensuring each project
dengan memastikan bahwa setiap proyek properti yang supports the vision of a more inclusive and sustainable
dikembangkan menjadi bagian dalam menciptakan future. Every strategic step is taken with full awareness
masa depan yang lebih inklusif dan berkelanjutan. Setiap of the environmental and social impact, aiming to deliver
langkah strategis diambil dengan kesadaran penuh akan real, lasting benefits for future generations.
dampaknya bagi lingkungan dan masyarakat luas, guna
memberikan kontribusi positif yang nyata serta mendalam
bagi generasi mendatang.
Budaya keberlanjutan merupakan fondasi utama yang The sustainability culture is the fundamental foundation
menopang setiap inisiatif Ciputra dalam merealisasikan that supports every Ciputra’s initiative in realizing
komitmen serta nilai-nilai keberlanjutan yang dianut. commitment and adopting sustainability values. This is
Hal ini mengingat keberhasilan dalam mencapai tujuan based on the understanding that success in achieving
berkelanjutan tidak hanya ditentukan oleh strategi atau sustainability goals depends not only on strategies or
kebijakan, melainkan juga oleh nilai, sikap, serta komitmen policies, but also by the values, attitudes, and individual
individu di dalam organisasi. Ciputra memegang teguh commitments within the organization. Ciputra upholds
3 (tiga) nilai utama sebagai landasan budaya keberlanjutan, 3 (three) core values as the basis of its sustainability
yaitu Integritas, Profesionalisme, dan Entrepreneurship. culture: Integrity, Professionalism, and Entrepreneurship.
Dalam penerapannya, nilai-nilai ini diselaraskan secara In the implementation, these values are harmoniously
harmonis dengan pilar-pilar keberlanjutan Ciputra melalui aligned with Ciputra’s sustainability pillars through
internalisasi yang berkesinambungan. Dengan demikian, continuous internalization. As a result, every individual
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 5
Page 8
setiap individu di Ciputra memiliki pemahaman mendalam at Ciputra possesses a deep understanding and high serta kesadaran yang tinggi untuk menerapkan prinsip- awareness in applying sustainability principles across all prinsip keberlanjutan dalam setiap aspek pekerjaan dan aspects of work and life, in order to realize consistent and kehidupan demi mewujudkan perubahan positif yang wide-reaching positive change. konsisten serta berdampak luas. Kebijakan Keberlanjutan, Tantangan, Ciputra’s Sustainability Policy, dan Respons Ciputra Challenges, and Responses Dalam mewujudkan komitmen dan nilai-nilai keberlanjutan In realizing these commitments and sustainability values, tersebut, kami juga turut menghadapi tantangan, baik we also face challenges, both external and internal. This yang berasal dari eksternal maupun internal. Di tahun ini, year, we are confronted with increasingly complex global kami menghadapi tantangan global yang kian kompleks, challenges, particularly those related to climate change, khususnya terkait perubahan iklim yang dampaknya in which the impacts are becoming more apparent to semakin nyata dirasakan oleh masyarakat. Oleh karena society. Therefore, we continuously strive to strengthen our itu, kami terus berupaya untuk meneguhkan komitmen commitment through the implementation of sustainability melalui penerapan strategi keberlanjutan yang bertumpu strategies based on 3 (three) main pillars. We recognize pada 3 (tiga) pilar utama. Kami menyadari bahwa that the dynamics of environmental policy and social dinamika kebijakan lingkungan dan tuntutan sosial demands for corporate responsibility are increasing, akan tanggung jawab perusahaan semakin meningkat, which is why Ciputra continues to take a proactive stance sehingga Ciputra terus bersikap proaktif dalam merespons in responding to these challenges through structured tantangan tersebut melalui kebijakan yang terstruktur dan policies and continuous concrete actions. tindakan nyata yang berkesinambungan. Pertama adalah Pilar Semangat Unggul dan Inovasi, The first is the Pillar of Spirit of Excellence and Innovation, dimana Ciputra menjawab tantangan industri properti where Ciputra addresses the challenges of the property yang ditandai dengan persaingan ketat dan kebutuhan industry, marked by intense competition and market pasar terhadap produk-produk yang tidak hanya inovatif demands for products that are not only innovative but also tetapi juga ramah lingkungan. Kami percaya bahwa environmentally friendly. We believe that with a persistent dengan semangat untuk terus menghadirkan inovasi spirit of innovation in every creation, Ciputra will be able dalam setiap karya, Ciputra dapat menciptakan nilai to deliver real added value. Ciputra’s strategic response tambah yang nyata. Respons strategis Ciputra diwujudkan is realized through the development of green building- melalui pengembangan properti berkonsep bangunan concept properties, the utilization of energy-saving hijau, pemanfaatan teknologi hemat energi, serta desain technologies, and sustainable design that enhances berkelanjutan yang mampu meningkatkan efisiensi resource efficiency and reduces environmental impact. sumber daya dan mengurangi dampak lingkungan. Kedua adalah Pilar Membangun Kota, Membangun The second is the Pillar of Building Cities, Building Lives, Kehidupan yang menjadi bukti nyata Ciputra dalam which serves as tangible evidence of Ciputra’s commitment menjawab tantangan sosial berupa peningkatan ekspektasi in addressing social challenges, particularly the rising masyarakat terhadap kualitas hidup yang lebih baik di public expectations for a better quality of life amidst tengah tantangan perubahan iklim. Kami merespons the climate change crisis. We respond to this challenge tantangan ini dengan berbagai kebijakan sosial yang through various social policies aimed at enhancing bertujuan meningkatkan kesejahteraan karyawan dan the well-being of employees and surrounding communities, masyarakat sekitar, melalui pengembangan kompetensi including continuous employee competency development, karyawan secara berkelanjutan, pemberian remunerasi provision of competitive remuneration, as well as yang kompetitif, serta kebijakan anti pelecehan dan anti-harassment and anti-discrimination policies that diskriminasi yang mengedepankan Hak Asasi Manusia prioritize Human Rights (HR). We also actively engage (HAM). Kami juga secara aktif melibatkan karyawan dalam employees in OHS (Occupational Health and Safety) pengelolaan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) melalui management through various activities, such as safety berbagai kegiatan, seperti safety induction bagi karyawan inductions for employees and contractors, regular safety dan kontraktor, safety talk rutin, serta pelaksanaan HSE talks, and the implementation of the HSE Award, which Award yang mendorong terciptanya budaya keselamatan fosters a strong culture of workplace safety. In addition, kerja. Di samping itu, Ciputra melaksanakan program Ciputra carries out Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) yang bertujuan (CSR) programs aimed at creating social harmony with 6 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 9
menciptakan harmoni sosial dengan komunitas sekitar, serta surrounding communities and reinforces its commitment
mempertegas komitmen terhadap Diversity, Equity, and to Diversity, Equity, and Inclusion by recruiting a diverse
Inclusion melalui rekrutmen tenaga kerja yang beragam dan workforce and ensuring equality across all levels of
memastikan kesetaraan dalam setiap lini manajemen. management.
Ketiga adalah Pilar Pembangunan yang Bertanggung The third is the Pillar of Responsible Development, which
Jawab yang menggambarkan respons aktif Ciputra reflects Ciputra’s active response to the increasingly urgent
terhadap isu lingkungan yang semakin mendesak akibat environmental issues caused by climate change. We
perubahan iklim. Kami memastikan setiap proyek properti ensure that every property project is developed responsibly
dikembangkan secara bertanggung jawab dengan by providing green open spaces and parks that not only
menyediakan ruang terbuka hijau dan taman yang tidak serve as water absorption areas but also contribute to
hanya berfungsi sebagai area resapan air, tetapi juga the preservation of biodiversity. As part of a long-term
membantu dalam pelestarian keanekaragaman hayati. policy, the EcoCulture program is implemented to strengthen
Sebagai bagian dari kebijakan jangka panjang, program community relations while raising collective awareness of
EcoCulture diterapkan untuk memperkuat hubungan the importance of environmental preservation.
dengan masyarakat sekaligus meningkatkan kesadaran
kolektif akan pentingnya menjaga kelestarian lingkungan.
Lebih jauh, kami juga terus memperkuat komitmen Furthermore, we continue to reinforce our environmental
lingkungan melalui inisiatif green mobility yang diwujudkan commitment through green mobility initiatives, which
dengan pemasangan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik are realized by installing Public Electric Vehicle
Umum (SPKLU) di berbagai proyek strategis Ciputra. Charging Stations (SPKLU) at various strategic projects
Langkah ini sejalan dengan transisi global menuju mobilitas of Ciputra. This step aligns with the global transition
berkelanjutan serta mendukung upaya pengurangan towards sustainable mobility and supports ongoing
emisi karbon secara berkesinambungan. Dengan seluruh efforts to reduce carbon emissions. With all the policies
kebijakan dan respons yang diambil, Ciputra secara and responses taken, Ciputra consistently reaffirms its
konsisten menegaskan komitmen untuk tidak hanya commitment not only to be a leader in the property sector
menjadi pemimpin di bidang properti, tetapi juga sebagai but also as a company that makes a tangible contribution
perusahaan yang berkontribusi nyata dalam menjawab in addressing social and environmental challenges for a
tantangan sosial dan lingkungan demi masa depan yang better and more sustainable future.
lebih baik dan berkelanjutan.
Pencapaian dan Kinerja Keberlanjutan Sustainability Achievement and
Tahun 2024 Performance in 2024
Langkah Ciputra dalam merealisasikan strategi- Ciputra’s efforts in realizing effective and consistent
strategi keberlanjutan secara tepat dan konsisten sustainability strategies have successfully driven excellent
berhasil mendorong pencapaian kinerja yang unggul and innovative performance amidst the increasingly
dan inovatif di tengah dinamika pasar yang semakin competitive market dynamics. Under the Pillar of Spirit of
kompetitif. Pada Pilar Semangat Unggul dan Inovasi, Excellence and Innovation, Ciputra’s number of projects
jumlah proyek Ciputra tahun 2024 meningkat menjadi increased to 90 (ninety) projects in 2024, growing by
90 (sembilan puluh) proyek, tumbuh sebanyak 3 (tiga) 3 (three) projects compared to the previous year. One of
proyek dibandingkan tahun sebelumnya. Salah satu yang the most prominent project is the CitraLand City Sampali
paling menonjol adalah proyek CitraLand City Sampali Kota Deli Megapolitan, which recorded presales of
Kota Deli Megapolitan, yang mencatat presales sebesar Rp1,046 billion and strategically targets the middle to
Rp1.046 miliar dan secara strategis menyasar segmen upper-middle segment in Medan. Ciputra also introduced
menengah hingga menengah atas di Medan. Ciputra CitraLand Gresik Kota, a premium residential area in
juga memperkenalkan CitraLand Gresik Kota, sebuah Surabaya with the “Lakefront Hillside Living” concept,
kawasan hunian premium di Surabaya dengan konsep featuring various supporting facilities, including a lake,
“Lakefront Hillside Living” yang menampilkan berbagai clubhouse, and commercial areas, as well as easy access
fasilitas pendukung, termasuk danau, clubhouse, dan to the city center. In the commercial segment, Ciputra
area komersial, serta akses mudah ke pusat kota. Hospital Surabaya officially commenced operations in
Pada segmen komersial, Ciputra Hospital Surabaya August 2024, marking a new era in premium healthcare
resmi beroperasi pada Agustus 2024, menandai era services in Indonesia, equipped with advanced facilities
baru dalam layanan kesehatan premium di Indonesia, such as a 3 Tesla MRI, Dual Source CTScan, Bi-plane
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 7
Page 10
dilengkapi dengan fasilitas mutakhir, seperti MRI 3 Tesla, Cath Lab, radiotherapy, and PET Scan. This hospital is CTScan Dual Source, Cath Lab Bi-plan, radioterapi, dan supported by international collaboration with Singapore PET Scan. Rumah sakit ini didukung oleh kerja sama Medical Group (SMG) and Curie Oncology, strengthened internasional dengan Singapore Medical Group (SMG) by 140 (one hundred and forty) medical specialists and dan Curie Oncology serta diperkuat oleh 140 (seratus sub-specialists as well as 8 (eight) professors. empat puluh) dokter spesialis dan sub-spesialis serta 8 (delapan) profesor. Pertumbuhan jumlah portofolio proyek ini kemudian The growth in the number of project portfolios has mendorong peningkatan pendapatan yang signifikan, driven a significant increase in revenue, reaching mencapai Rp11,2 triliun atau 111,8% dari target, Rp11.2 trillion or 111.8% of the target, a 21.0% meningkat 21,0% dibandingkan tahun sebelumnya increase compared to the previous year’s Rp9.2 trillion. sebesar Rp9,2 triliun. Laba bersih juga mencatat Net profit also recorded growth, increasing by 15.2% to pertumbuhan, meningkat 15,2% menjadi Rp2,1 triliun Rp2.1 trillion or 109.2% of the target. As a tangible form atau 109,2% dari target. Sebagai bentuk nyata komitmen of commitment to sustainability, Ciputra also successfully terhadap keberlanjutan, Ciputra juga telah memperoleh secured a green bank loan from HSBC in October 2024 green bank loan dari HSBC pada Oktober 2024 senilai amounting to Rp950 billion with a 7 (seven) year tenor. Rp950 miliar dengan tenor 7 (tujuh) tahun. Pendanaan This funding is specifically allocated for the Ciputra World ini secara khusus diarahkan untuk proyek gedung kantor 2 Jakarta office building project which has obtained green Ciputra World 2 Jakarta yang telah mendapatkan building certification from EDGE, reflecting Ciputra’s sertifikasi bangunan hijau dari EDGE, mencerminkan strong dedication to build a sustainable future. kuatnya dedikasi Ciputra dalam membangun masa depan berkelanjutan. Pada Pilar Membangun Kota, Membangun Kehidupan, In the Pillar of Building Cities, Building Lives, Ciputra Ciputra menunjukkan komitmen sosial tidak hanya kepada demonstrates its social commitment not only to the broader masyarakat luas, tetapi juga kepada karyawan sebagai community but also to its employees as the Company’s aset utama perusahaan. Selama tahun 2024, berbagai key assets. During 2024, various initiatives were directed inisiatif diarahkan untuk mendukung kesejahteraan, to support the welfare, development, and empowerment pengembangan, dan pemberdayaan karyawan. Program of employees. The training and competency development pelatihan dan pengembangan kompetensi sepanjang programs throughout 2024 have been conducted for a tahun 2024 telah dilaksanakan sebanyak 79.101 jam, total of 79,101 hours, while various additional welfare sementara beragam manfaat kesejahteraan tambahan benefits were also provided to support employee quality juga diberikan untuk mendukung kualitas hidup karyawan. of life. In addition, the Company also actively contributes Selain itu, Perseroan juga berperan aktif dalam mendorong to the local economic growth through job creation and pertumbuhan ekonomi lokal melalui penciptaan lapangan the empowerment of businessmen. By the end of 2024, kerja dan pemberdayaan pelaku usaha. Hingga akhir a total of 21,471 job opportunities had been created tahun 2024, tercatat sebanyak 21.471 lapangan through the presence of 2,085 tenants leasing Ciputra’s pekerjaan telah tercipta melalui keberadaan 2.085 tenant commercial areas. Support for community economic yang menyewa area komersial milik Ciputra. Dukungan development is also shown through the provision terhadap pengembangan ekonomi masyarakat juga of business spaces for MSMEs in various activities. ditunjukkan melalui penyediaan ruang usaha bagi pelaku Throughout 2024, Ciputra has supported 835 MSMEs UMKM dalam berbagai kegiatan. Sepanjang tahun 2024, and stimulated economic circulation with a total revenue Ciputra telah mendukung 835 UMKM dan mendorong generated approximately Rp19.3 billion from all perputaran ekonomi dengan total pendapatan yang participating businesses. dihasilkan mencapai sekitar Rp19,3 miliar dari seluruh peserta yang terlibat. Pilar Pembangunan yang Bertanggung Jawab, Ciputra secara Under the Pillar of Responsible Development, Ciputra konsisten meningkatkan jumlah bangunan bersertifikasi hijau consistently increases the number of green-certified serta penggunaan material ramah lingkungan yang memenuhi buildings and the use of environmentally friendly standar internasional, seperti Green Label Singapore dan materials that meet international standards, such as Green Label Indonesia. Ruang terbuka hijau juga terus Green Label Singapore and Green Label Indonesia. diperluas menjadi 3.180.936 m2, mencerminkan komitmen Green open spaces have also been expanded to Ciputra dalam mendukung kualitas hidup. Di sepanjang tahun 3,180,936 m², reflecting Ciputra’s commitment to 2024, Ciputra juga telah melakukan penanaman sebanyak support quality of life. Throughout 2024, Ciputra 8 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 11
45.473 pohon sebagai bagian dari program penghijauan has also planted 45,473 trees as part of a regional
kawasan, serta mengembangkan danau buatan seluas greening program and developed an artificial lake
596.641 m² yang berfungsi sebagai elemen penyeimbang covering 596,641 m² functioning as an ecological
ekologi dan pengelolaan air. Dari sisi pengelolaan energi, balancing element and water management system.
Ciputra mencatat jumlah energi yang digunakan sepanjang From the energy management perspective, Ciputra
tahun 2024 sebanyak 778.409 GJ, sehingga total emisi recorded energy consumption of 778,409 GJ in 2024,
GRK cakupan 1 dan 2 yang dihasilkan mencapai 159.747 and thus, the total GHG emissions of scopes 1 and
tonCO2e. Sebagian besar energi tersebut merupakan 2 generated reached 159,747 tonsCO2e. Most of this
konsumsi listrik sehingga emisi GRK yang dihasilkan juga energy is electricity consumption, therefore, the GHG
sebagian besar merupakan emisi GRK cakupan 2. Selain emissions generated are also mostly scope 2 GHG
itu, kami juga mulai melakukan pengukuran jumlah emisi emissions. We have also started measuring the amount
GRK cakupan 3 untuk kategori aktivitas pembelian barang of GHG emissions of scope 3 for the category of capital
modal (capital goods) dan perjalanan dinas sebagai bagian goods purchasing activities and business travel as part
dari upaya memperluas cakupan inventarisasi emisi dan of an effort to expand the scope of emission inventory
mendukung komitmen pengurangan emisi secara lebih and support the commitment to reducing emissions
menyeluruh. more comprehensively.
Sementara dari sisi pengelolaan limbah, sepanjang tahun Meanwhile, in terms of waste management, throughout
Ciputra telah menghasilkan 95.449 ton limbah. Sebagian the year, Ciputra has generated 95,449 tons of waste.
besar limbah tersebut merupakan limbah non-B3 berupa The majority of this waste is non-hazardous waste, such as
sampah yang dihasilkan dari kawasan residensial trash generated from residential and commercial areas.
maupun komersial. Terkait pengelolaan limbah tersebut, Regarding waste management, Ciputra has undertaken
Ciputra melakukan berbagai inisiatif, salah satunya various initiatives, one of which is a strategic partnership
adalah menjalin kerja sama strategis dengan Rekosistem with Rekosistem in the CitraLand Surabaya area. This
di kawasan CitraLand Surabaya. Kolaborasi ini bertujuan collaboration aims to improve the quality of plastic waste
untuk meningkatkan kualitas pengelolaan limbah plastik management sustainably through a recycling approach.
secara berkelanjutan melalui pendekatan daur ulang. Ciputra also plans to apply for plastic credit certification
Ciputra juga berencana mengajukan sertifikasi plastic from an authorized certification institution to strengthen
credit dari lembaga sertifikasi yang berwenang guna its commitment in reducing environmental impact and
memperkuat komitmen terhadap pengurangan dampak supporting the creation of a circular economy.
lingkungan dan mendukung terciptanya ekonomi sirkular.
Kinerja dan komitmen kuat Ciputra dalam menerapkan Ciputra’s performance and strong commitment in applying
prinsip-prinsip ESG tercermin dari pengakuan pasar ESG principles are reflected in the market’s recognition of
terhadap praktik keberlanjutan yang dijalankan secara the consistent sustainability practices. This is evidenced by
konsisten. Hal ini dibuktikan dengan terpilihnya Ciputra Ciputra selected as a constituent in several ESG indexes,
sebagai konstituen dalam beberapa indeks ESG, antara including the IDX ESG Leaders, ESG Sector Leaders IDX
lain Indeks IDX ESG Leaders, ESG Sector Leaders IDX KEHATI, and ESG Quality 45 IDX KEHATI Index. Ciputra’s
KEHATI, serta ESG Quality 45 IDX KEHATI. Masuknya inclusion in these indices shows that the Company not only
Ciputra dalam indeks-indeks tersebut menunjukkan bahwa meets high ESG standards but also manages to maintain
perusahaan tidak hanya memenuhi standar ESG yang a solid and sustainable performance amid the dynamics
tinggi, tetapi juga mampu mempertahankan kinerja yang of the property industry. This achievement serves as
solid dan berkelanjutan di tengah dinamika industri properti. concrete evidence of Ciputra’s commitment in realizing
Capaian ini menjadi bukti nyata atas keseriusan Ciputra development that is environmentally responsible, socially
dalam mewujudkan pembangunan yang bertanggung just, and based on good governance, while also
jawab terhadap lingkungan, berkeadilan sosial, serta strengthening investor and stakeholder confidence in the
berlandaskan governansi yang baik, sekaligus memperkuat company’s long-term growth direction.
kepercayaan investor dan pemangku kepentingan terhadap
arah pertumbuhan jangka panjang perusahaan.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 9
Page 12
Pengelolaan Risiko, Peluang, dan Risk Management, Opportunities, and Strategi Mencapai Keberlanjutan Strategies for Achieving Sustainability Ciputra menyadari bahwa keberlanjutan bukanlah Ciputra recognizes that sustainability is not a short-term tujuan sesaat, melainkan proses jangka panjang yang goal, but rather a long-term process that requires resilience membutuhkan ketangguhan dalam menghadapi risiko dan in facing risks and sharpness in seizing opportunities. In ketajaman dalam menangkap peluang. Dalam konteks this context, Ciputra continues to develop an integrated ini, Ciputra terus berupaya mengembangkan pendekatan approach in identifying, managing, and communicating terintegrasi dalam mengidentifikasi, mengelola, dan risks and opportunities, particularly those related to ESG mengomunikasikan risiko serta peluang, khususnya yang aspects. berkaitan dengan aspek ESG. Salah satu fokus utama dalam pengelolaan risiko One of the main focuses in risk management is adalah tantangan perubahan iklim, baik dari sisi fisik the challenge of climate change, both from physical and maupun transisi. Risiko fisik seperti bencana alam, transitional perspective. Physical risks, such as natural cuaca ekstrem, dan kelangkaan air dapat berdampak disasters, extreme weather, and water scarcity, may langsung pada kelangsungan operasional proyek. directly impact the operational continuity of projects. Di sisi lain, risiko transisi mencakup perubahan regulasi, On the other hand, transition risks include regulatory peningkatan biaya karbon, dan ekspektasi pemangku changes, increased carbon costs, and stakeholder kepentingan terhadap praktik bisnis yang lebih hijau. expectations for greener business practices. In addressing Dalam menjawab tantangan tersebut, Ciputra telah these challenges, Ciputra has adopted the Task Force on mengadopsi kerangka kerja Task Force on Climate-Related Climate-Related Financial Disclosures (TCFD) framework Financial Disclosures (TCFD) sebagai bagian dari roadmap as part of the 2024-2028 sustainability roadmap. This keberlanjutan 2024-2028. Pendekatan ini memungkinkan approach enables the Company to formulate a systematic Perseroan untuk menyusun strategi mitigasi risiko iklim secara climate risk mitigation strategy while also identifying sistematis sekaligus mengidentifikasi peluang strategis yang strategic opportunities that can drive sustainable growth. dapat mendorong pertumbuhan berkelanjutan. Salah satu peluang utama yang berhasil dimanfaatkan One of the key opportunities successfully leveraged is adalah pengembangan proyek-proyek dengan sertifikasi the development of green-certified building projects, bangunan hijau, yang tidak hanya mendukung efisiensi which not only support energy efficiency and emissions energi dan pengurangan emisi, tetapi juga meningkatkan reduction but also enhance property market value and nilai pasar properti dan daya tarik bagi investor hijau. appeal to green investors. Ciputra’s success in securing Keberhasilan Ciputra dalam memperoleh green bank a green bank loan of Rp950 billion from HSBC to fund loan senilai Rp950 miliar dari HSBC untuk mendanai a sustainable project serves as tangible evidence of the proyek berkelanjutan menjadi bukti nyata dari potensi business potential that can be generated from a strong bisnis yang dapat dihasilkan dari komitmen terhadap commitment to sustainability. To ensure the continuity keberlanjutan. Dalam upaya menjaga kesinambungan of its strategy, Ciputra also actively strengthens internal strategi, Ciputra juga secara aktif memperkuat kapabilitas capabilities through ESG training, enhancement of internal melalui pelatihan ESG, peningkatan sistem sustainability performance monitoring systems, and pemantauan kinerja keberlanjutan, serta penetapan the establishment of measurable and relevant indikator ESG yang terukur dan relevan. Strategi ini ESG indicators. This strategy is integrated with dipadukan dengan penguatan budaya keberlanjutan the reinforcement of the sustainability culture across all di seluruh lini organisasi, memastikan bahwa setiap levels of the organization, ensuring that every decision- pengambilan keputusan didasarkan pada prinsip kehati- making process is based on prudence and long-term value. hatian dan nilai jangka panjang. Ke depan, prospek keberlanjutan dipandang sebagai Looking ahead, the prospects of sustainability are seen elemen kunci dalam menavigasi dinamika bisnis yang as a key element in navigating the increasingly complex semakin kompleks dan menuntut adaptasi cepat terhadap business dynamic that demands rapid adaptation to perubahan lingkungan, regulasi, dan ekspektasi pasar. environmental, regulations, and market expectation Ciputra melihat potensi besar dalam mengintegrasikan changes. Ciputra sees significant potential in integrating inovasi hijau, teknologi digital, serta kemitraan strategis green innovation, digital technology, and strategic untuk memperluas dampak positif dan meningkatkan partnerships to expand positive impact and improve efisiensi operasional. Dengan proyeksi peningkatan operational efficiency. With the projected rise in kesadaran akan isu ESG di kalangan investor, regulator, awareness of ESG issues among investors, regulators, 10 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 13
dan konsumen, strategi keberlanjutan akan menjadi and consumers, the sustainability strategy will serve as a
keunggulan kompetitif yang mampu memperkuat competitive advantage, strengthening business resilience,
ketahanan bisnis, membuka peluang pasar baru, dan unlocking new market opportunities, and maintaining
menjaga relevansi Ciputra dalam lanskap industri properti Ciputra’s relevance in the ever-evolving property industry
yang terus berevolusi. landscape.
Penutup Closing
Atas nama Direksi, kami menyampaikan apresiasi kepada On behalf of the Board of Directors, we express
seluruh karyawan Ciputra atas dedikasi dan semangat our appreciation to all of Ciputra employees for
yang tiada henti dalam mewujudkan transformasi the unwavering dedication and spirit in realizing
keberlanjutan di setiap lini bisnis. Ucapan terima kasih sustainability transformation across every business line.
kami sampaikan pula kepada Dewan Komisaris atas We also express our sincere appreciation to the Board of
arahan dan pengawasan strategis yang senantiasa Commissioners for the strategic guidance and oversight,
menjadi fondasi dalam pengambilan keputusan. Kepada which continue to serve as the foundation for our decision-
para pemegang saham, mitra bisnis, dan seluruh making processes. To shareholders, business partners,
pemangku kepentingan, kami menyampaikan terima kasih and all stakeholders, we extend our gratitude for the
atas kepercayaan dan dukungan yang terus menguatkan trust and support that continue to reinforce our steps in
langkah kami dalam menjalankan prinsip pembangunan. implementing sustainability principles.
Dengan sinergi dan kolaborasi yang terus terjaga, kami With sustained synergy and collaboration, we are
yakin Ciputra akan terus melangkah maju dan menjadi confident that Ciputra will continue to move forward and
pelopor dalam menciptakan masa depan yang inklusif, become a pioneer in creating an inclusive, resilient, and
tangguh, dan berkelanjutan bagi seluruh pemangku sustainable future for all stakeholders.
kepentingan.
Atas nama Direksi
On behalf of the Board of Directors
PT Ciputra Development Tbk,
Candra Ciputra
Direktur Utama
President Director
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 11
Page 14
Tanggung Jawab Laporan Keberlanjutan
SURAT PERNYATAAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI TENTANG TANGGUNG JAWAB
ATAS LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024 PT CIPUTRA DEVELOPMENT TBK
Kami, yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan bahwa semua informasi dalam Laporan Keberlanjutan
PT Ciputra Development Tbk (“Perseroan”) tahun 2024 telah dimuat secara lengkap dan bertanggung jawab penuh
atas kebenaran isi Laporan Keberlanjutan Perseroan.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.
Jakarta, 30 April 2025
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Rina Ciputra Sastrawinata
Komisaris Utama
President Commissioner
Junita Ciputra Sandra Hendharto
Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner
Kodradi Tanan Herwandi Antonius Thomas Bambang
Komisaris Independen Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner
12 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 15
Sustainability Report Responsibility
STATEMENT OF MEMBERS OF THE BOARD OF COMMISSIONERS AND THE BOARD OF DIRECTORS ON
THE RESPONSIBILITY FOR THE 2024 SUSTAINABILITY REPORT OF PT CIPUTRA DEVELOPMENT TBK
We, the undersigned, hereby declare that all information in the Sustainability Report of PT Ciputra Development Tbk
(“the Company”) for the year 2024 has been fully contained and we shall be fully responsible to the correctness of
contents in the Sustainability Report of the Company.
This statement is hereby made in all truthfulness.
Jakarta, April 30, 2025
Direksi
Board of Directors
Candra Ciputra
Direktur Utama
President Director
Budiarsa Sastrawinata Harun Hajadi Cakra Ciputra
Direktur Direktur Direktur
Director Director Director
Agussurja Widjaja Artadinata Djangkar M.I. Meiko Handoyo L.
Direktur Direktur Direktur
Director Director Director
Nanik J. Santoso Sutoto Yakobus Tulus Santoso
Direktur Direktur Direktur
Director Director Director
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 13
Page 16
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN About Sustainability Report “Laporan Keberlanjutan yang disusun Ciputra bertujuan untuk memberikan gambaran jelas, transparan, dan komprehensif mengenai upaya mewujudkan keberlanjutan sosial, ekonomi, dan lingkungan. Melalui laporan ini, Perseroan tidak hanya melaporkan pencapaian telah diraih, tetapi juga mengidentifikasi tantangan serta menyusun langkah strategis untuk memastikan pertumbuhan yang berkelanjutan serta memberikan dampak positif bagi masyarakat, lingkungan, dan segenap pemangku kepentingan.” “The Sustainability Report prepared by Ciputra aims to provide a clear, transparent, and comprehensive overview of efforts to achieve social, economic, and environmental sustainability. Through this report, the Company not only presents the achievements it has attained, but also identifies challenges and formulates strategic steps to ensure sustainable growth and deliver a positive impact on society, the environment, and all stakeholders.”
Page 17
Citra City Sentul
Page 18
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Cakupan Laporan [GRI 2-2, 2-3, 2-4]
Reporting Scope
Ciputra telah menerbitkan Laporan Keberlanjutan sejak Ciputra has published Sustainability Report since 2020 as
tahun 2020 sebagai bagian dari komitmen untuk menjaga part of its commitment to maintaining transparency and
transparansi dan akuntabilitas dalam menjalankan bisnis accountability in conducting sustainable business practices.
yang berkelanjutan. Laporan ini memberikan gambaran This report provides an in-depth overview of Ciputra’s
yang mendalam mengenai kinerja Ciputra dalam aspek performance in Environmental, Social, and Governance
lingkungan, sosial, dan governansi (Environmental, Social, (ESG) aspects and outlines the steps that have been taken
and Governance/ESG) serta menguraikan langkah- in realizing the Sustainable Development Goals (SDGs).
langkah yang telah diambil dalam mewujudkan Tujuan Ciputra’s Sustainability Report covers various key topics,
Pembangunan Berkelanjutan (TPB). Laporan Keberlanjutan including environmental management initiatives, community
Ciputra mencakup berbagai topik penting, termasuk inisiatif empowerment, and the Company’s responsibilities toward
terkait pengelolaan lingkungan, pemberdayaan masyarakat, employees and other stakeholders.
dan tanggung jawab Ciputra terhadap karyawan serta
pemangku kepentingan lainnya.
Beberapa isu yang dibahas dalam Laporan ini meliputi Several issues discussed in this report include carbon
pengelolaan emisi karbon, keberagaman dan inklusi di emission management, diversity and inclusion in the
tempat kerja, serta kontribusi terhadap pembangunan workplace, as well as contributions to sustainable
infrastruktur berkelanjutan. Kinerja keberlanjutan yang infrastructure development. The sustainability performance
dijabarkan tersebut memuat data dan informasi periode described includes data and information for the period of
1 Januari hingga 31 Desember 2024 serta 2 (dua) tahun January 1 to December 31, 2024, as well as the previous
sebelumnya sebagai pembanding pada 45 (empat puluh 2 (two) years for comparison, across 45 (forty-five) Ciputra
lima) proyek Ciputra, yaitu: projects, namely:
• 9 (sembilan) apartemen; • 9 (nine) apartments;
• 5 (lima) perkantoran; • 5 (five) office buildings;
• 7 (tujuh) pusat niaga; • 7 (seven) malls;
• 9 (sembilan) hotel; serta • 9 (nine) hotels; and
• 15 (lima belas) proyek residensial. • 15 (fifteen) residential projects.
Informasi mengenai masing-masing proyek berdasarkan Information regarding each project by type is outlined as
jenisnya diuraikan sebagai berikut: follows:
Apartemen
Apartments
Citra Living CitraLand Surabaya Ciputra World 1 Jakarta
Ciputra World Surabaya CitraRaya Tangerang CitraLake Suites
The Newton 1 Ciputra International CitraLand City CPI Makassar
Perkantoran
Office Buildings
Citra Towers Kemayoran Ciputra World 1 Jakarta Ciputra International
Ciputra World Surabaya Ciputra World 2 Jakarta
Pusat Niaga
Malls
Ciputra World Surabaya Ciputra Mall Tangerang Citra Xperience
Ciputra Mall Jakarta EcoPlaza Citra Raya Ciputra World 1 Jakarta
Ciputra Mall Semarang
16 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 19
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Hotel
Hotels
Ciputra World 1 Jakarta -
Ciputra Hotel Semarang CitraDream Hotel Yogyakarta
Hotel Raffles Jakarta
Ciputra World Surabaya CitraDream Hotel Bintaro CitraDream Hotel Semarang
Ciputra Hotel Jakarta CitraDream Hotel Cirebon CitraDream Hotel Bandung
Residensial
Residential
CitraRaya Tangerang CitraLand Palembang CitraLand City CPI Makassar
Citra Sentul Raya CitraGarden Serpong CitraGrand Semarang
CitraLand Surabaya CitraGarden Bintaro CitraIndah City Jonggol
CitraLand Gama City Medan Citra City Sentul CitraLand Puncak Tidar Malang
CitraLand Tanjung Morawa Kota Deli
CitraLand Cibubur CitraLand Tallasa City Makassar
Megapolitan
Sementara itu, untuk memenuhi prinsip validitas, apabila Meanwhile, to uphold the principle of validity, if there are
ada pernyataan ulang atau pernyataan kembali informasi restatements or re-presentations of information included
yang dimuat pada laporan sebelumnya karena alasan in previous reports due to certain reasons, such as
tertentu, misalnya perbedaan metodologi atau cara differences in methodology or calculation methods, we
perhitungan, kami memberi tanda: *disajikan kembali. indicate it with the note: *restated.
Pedoman dan Standar Pelaporan [GRI 3-1]
Reporting Guidelines and Standards
Penyusunan Laporan Keberlanjutan ini mengacu pada The preparation of this Sustainability Report refers to the
beberapa standar sebagaimana berikut: following standards:
1. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 1. Financial Services Authority (OJK) Regulation
No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan No. 51/POJK.03/2017 on the Implementation of
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
dan Perusahaan Publik beserta turunannya, yaitu Surat Issuers, and Public Companies, along with its derivative
Edaran Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia regulation, Financial Services Authority Circular
No. 16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi No. 16/SEOJK.04/2021 on the Form and Content
Laporan Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik; of the Annual Report of Issuers or Public Companies;
2. Global Reporting Initiative (“GRI”) Standards 2021 2. Global Reporting Initiative (GRI) Standards 2021,
opsi ‘with reference’ dan kaitannya terhadap using ‘with reference’ option, including its alignment
dukungan pencapaian TPB; serta with the SDGs; and
3. Adopsi awal International Financial Reporting Standard 3. Early adoption of the International Financial Reporting
(IFRS) Sustainability S1 (General Disclosure), serta S2 Standards (IFRS) Sustainability S1 (General Disclosure)
(Climate-Related Disclosure), yang telah terkonsolidasi and S2 (Climate-Related Disclosure), which are
dengan Task Force for Climate-Related Financial consolidated with the Task Force on Climate-Related
Disclosures (TCFD). Financial Disclosures (TCFD).
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 17
Page 20
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Jaminan Eksternal [POJK G.1] [GRI 2-5]
External Assurance
Laporan Keberlanjutan ini belum dilakukan verifikasi oleh This Sustainability Report has not yet been verified
penyedia jasa assurance eksternal. Namun demikian, by an external assurance service provider. However,
Ciputra menjamin bahwa seluruh informasi yang Ciputra guarantees that all information presented in this
disampaikan dalam Laporan Keberlanjutan ini adalah Sustainability Report is true, accurate, and factual.
benar, akurat, dan faktual.
Kontak Pelaporan [GRI 2-1]
Reporting Contact
Ciputra menyediakan saluran komunikasi yang dapat Ciputra provides a communication channel accessible to
diakses oleh seluruh pemangku kepentingan yang ingin all stakeholders who wish to obtain further information
memperoleh informasi lebih lanjut mengenai Laporan regarding this Sustainability Report through the following
Keberlanjutan ini melalui kontak berikut: contact:
Departemen Investor Relations & Corporate Finance
PT Ciputra Development Tbk
Ciputra World 1 DBS Bank Tower 39th Floor
Jl. Prof. DR. Satrio Kav. 3-5 Jakarta 12940
www.ciputradevelopment.com (62 21) 2988 5858; (62 21) 2988 6868
investor@ciputra.com (62 21) 2988 8989
18 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 21
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Penyelarasan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan
Sustainable Development Goals Alignment
Ciputra telah secara sistematis melakukan pemetaan Ciputra has systematically mapped and set SDGs
dan penentuan target TPB yang selaras dengan kegiatan targets that align with its operational activities. In this
operasional. Dalam upaya ini, Ciputra mengidentifikasi effort, Ciputra identifies relevant and measurable SDGs
indikator-indikator TPB yang relevan dan dapat diukur indicators to ensure that every initiative taken contributes
secara konkret, guna memastikan bahwa setiap inisiatif positively to achieve the targets. Through a well-planned
yang diambil berkontribusi positif terhadap pencapaian and measurable approach, Ciputra is committed not only
sasaran. Melalui pendekatan yang terencana dan terukur, to support sustainable development goals but also to
Ciputra berkomitmen untuk tidak hanya mendukung create a significant and sustainable impact for society, the
tujuan-tujuan pembangunan berkelanjutan, tetapi juga environment, and all stakeholders involved in every stage
menciptakan dampak yang signifikan dan berkelanjutan of its operations and projects. More detailed information
bagi masyarakat, lingkungan, dan seluruh pemangku regarding the SDGs prioritized by Ciputra is outlined as
kepentingan yang terlibat dalam setiap tahap operasional follows:
dan proyek yang dijalankan. Informasi lebih lengkap
mengenai TPB yang menjadi prioritas Ciputra diuraikan
sebagai berikut:
Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan
Pilar Keberlanjutan Sustainability Pillars
Sustainable Development
Goals
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Building Cities, Building Lives
Pembangunan yang Bertanggung Jawab Responsible Development
Pembangunan yang Bertanggung Jawab
Responsible Development
• Semangat Unggul dan Inovasi • Spirit of Excellence and Innovation
• Membangun Kota, Membangun Kehidupan • Building Cities, Building Lives
• Semangat Unggul dan Inovasi • Spirit of Excellence and Innovation
• Membangun Kota, Membangun Kehidupan • Building Cities, Building Lives
• Pembangunan yang Bertanggung Jawab • Responsible Development
Pembangunan yang Bertanggung Jawab Responsible Development
Pembangunan yang Bertanggung Jawab Responsible Development
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 19
Page 22
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Ikhtisar Keberlanjutan 2024
2024 Sustainability Overview
Pendapatan Laba Bersih Proyek Baru
Revenue Net Income New of Projects
Rp11.2 Rp2.1 3
Triliun / Trillion Triliun / Trillion Proyek / Projects
• Salah satu dari 30 (tiga puluh) Konstituen Indeks IDX ESG Leaders
• Salah satu dari 56 (lima puluh enam) Konstituen Indeks ESG Sector Leaders IDX KEHATI
• Salah satu dari 45 (empat puluh lima) Konstituen Indeks ESG Quality 45 IDX KEHATI
• One of the 30 (thirty) constituents of IDX ESG Leaders Index
• One of the 56 (fifty-six) constituents of ESG Sector Leaders IDX KEHATI Index
• One of the 45 (forty-five) constituents of ESG Quality 45 IDX KEHATI Index
ASPEK LINGKUNGAN [POJK B.2]
2024 2023* 2022*
Environmental Aspect
Konsumsi Listrik
MWh 195,373 186,234 191,253
Electricity Consumption
Jumlah Emisi GRK Cakupan 1, 2, dan 3
TonCO2e 165,774 159,227 159,677
Total GHG Emissions Scope 1,2, and 3
Jumlah Limbah
Ton 95,449 112,168 91,181
Total Waste
*Data disajikan kembali. / Data restated.
Produk Ramah Lingkungan [POJK B.1]
Environmentally Friendly Product
Ciputra berkomitmen untuk mengembangkan produk-produk Ciputra is committed to developing environmentally friendly
yang ramah lingkungan yang didefinisikan sebagai portofolio products, defined as a project portfolio that has obtained green
proyek yang telah memiliki sertifikasi bangunan hijau. Informasi building certification. Information regarding environmentally friendly
mengenai produk ramah lingkungan sepanjang 3 (tiga) tahun products over the past 3 (three) years is outlined as follows:
terakhir diuraikan sebagai berikut:
Sertifikasi Bangunan Hijau Milik Ciputra
Jenis Sertifikasi dan Penerbit
Ciputra’s Green Building Certifications Certification Type and Issuer
DBS Bank Tower – Ciputra World 1 Jakarta Jakarta Platinum Rating Green Building Certification – GBCI
Office Tower 3 – Ciputra International Jakarta Jakarta Final EDGE Certification – GBCI
Office Tower – Ciputra World 2 Jakarta Jakarta Final EDGE Certification – GBCI
Ciputra Mall Tangerang Tangerang Final EDGE Certification – GBCI
Citra Towers Kemayoran Jakarta Final EDGE Certification – GBCI
Citra Living Apartment Jakarta Jakarta Preliminary EDGE Certification – GBCI
Citra Maja Raya Banten Final EDGE Certification – GBCI
20 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 23
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
ASPEK EKONOMI [POJK B.1]
Economic Aspect
Jumlah Pendapatan Laba Bersih Jumlah Proyek
Total Revenue Net Profit Number of Projects
2024 11,188 2024 2,126 2024 90
2023 9,245 2023 1,846 2023 87
2022 9,127 2022 1,862 2022 84
Miliar Rupiah / Billion Rupiah Miliar Rupiah / Billion Rupiah Proyek / Projects
PELESTARIAN KEANEKARAGAMAN HAYATI [POJK B.2]
Biodiversity Conservation
Ciputra berkomitmen untuk menjaga dan melestarikan Ciputra is committed to preserve and protect biodiversity as
keanekaragaman hayati sebagai bagian integral dari tanggung an integral part of its social and environmental responsibility,
jawab sosial dan lingkungan dengan kesadaran bahwa ekosistem with the awareness that a healthy ecosystem is the foundation
yang sehat adalah fondasi bagi pembangunan berkelanjutan, of sustainable development, one of the efforts includes providing
salah satunya adalah dengan menyediakan ruang terbuka hijau green open spaces or areas designated as parks in each of
atau area yang akan dijadikan taman dalam setiap proyek yang the projects. Information regarding biodiversity preservation over
dimiliki. Informasi mengenai pelestarian keanekaragaman hayati the past 3 (three) years is outlined as follows:
sepanjang 3 (tiga) tahun terakhir diuraikan sebagai berikut:
Area Ruang Terbuka Hijau
2024 2023* 2022*
Urban Green Space Area
3,180,936 2,885,443 2,514,919
m2 m2 m2
Portofolio
Bangunan Hijau
2024 2023* 2022
Green Building
Portfolio
7 7 5
Bangunan / Building Bangunan / Building Bangunan / Building
*Data disajikan kembali. / Data restated.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 21
Page 24
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
ASPEK SOSIAL [POJK B.3]
2024 2023 2022
Social Aspect
Tingkat Perpindahan Karyawan % 13.6 11.9 11.6
Employee Turnover Rate
Karyawan Wanita Dibandingkan Jumlah Karyawan
% 43 41 41
Female Employees to Total Employees
Penciptaan Lapangan Kerja Karyawan / Employees 21,471 21,823* 19,254*
Job Creation
Jumlah Jam Pelatihan Jam / Hours 79,101 69,849 76,578
Total Training Hours
Jam Pelatihan per Karyawan Jam / Hours 16.0 15.3 17.4
Average Training Hour per Employee
Tingkat Kepuasan Pelanggan % 90.6 88.1* 89.5*
Customer Satisfaction Rate
Biaya TJSL Miliar Rupiah /
3.6 3.1 4.2
CSR Cost Billion Rupiah
*Data disajikan kembali. / Data restated.
Pelibatan Pemasok Lokal atau Dalam Negeri [POJK B.1]
Local or Domestic Supplier Engagement
Pelibatan pemasok lokal di Ciputra tidak hanya mendukung The involvement of local suppliers in Ciputra not only supports
perekonomian daerah, tetapi juga memperkuat keberlanjutan the regional economy but also strengthens sustainability and
dan kualitas proyek melalui kolaborasi yang lebih dekat dengan project quality through closer collaboration with the surrounding
komunitas sekitar. Informasi mengenai pelibatan pemasok dalam community. Information regarding the involvement of suppliers
kegiatan operasional Ciputra sepanjang 3 (tiga) tahun terakhir in Ciputra’s operational activities over the past 3 (three) years is
diuraikan sebagai berikut: outlined as follows:
Perusahaan atau Mitra / Company or Partner
Pemasok Lokal Pemasok Nasional
Local Supplier National Supplier
2024 1,906 2024 807
2023* 1,927 2023* 656
2022* 1,712 2022* 453
*Data disajikan kembali. / Data restated.
Sertifikasi Proyek
Project Certification
Nama Proyek Jenis Proyek Sertifikasi
Project Name Project Type Certification
CitraLand Surabaya Landed ISO 9001:2015 (Quality Management)
Ciputra Mall Jakarta Mall ISO 9001:2015 (Quality Management)
Ciputra Mall Semarang Mall ISO 9001:2015 (Quality Management)
• SNI CAC/RCP1:2011 HACCP
Ciputra Hotel Jakarta Hotel • SNI 9042:2021 CHSE
• EarthCheck Silver Certificate
CitraLand Tanjung Morawa Kota Deli Megapolitan Landed ISO 37001:2016 (Anti-Bribery Management System)
Ciputra World Hotel Surabaya Hotel ServSafe Certification
22 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 25
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
ASPEK GOVERNANSI
Governance Aspect
Keberagaman dalam Wanita dalam Wanita dalam
Badan Governansi Dewan Komisaris Direksi
Women on the Board of Women on the Board of
Diversity Directors
Commissioners
in Governance Bodies
50% 10%
% Wanita dalam Dewan Komisaris
Women on the Board of Commissioners
2024 2023 2022
50 50 50
Wanita dalam Direksi
%
Women on the Board of Directors
2024 2023 2022
10 10 10
Soft Structure GCG Ciputra
Ciputra’s GCG Soft Structure
1 (Satu) Kode Tata Laku
(One) Code of Conduct 1 (Satu) Manajemen Risiko
(One) Risk Management
2 (Dua) Pedoman Kerja
(Two) Work Guidelines 2 (Dua) Piagam
(Two) Charter
(Komite Audit & Audit Internal)
(Audit Committee & Internal Audit)
5 (Lima) Kebijakan
(Five) Policies
(Anti-Penyuapan dan Korupsi, Benturan Kepentingan, Pelaporan Pelanggaran, Pekerja Anak dan Pekerja Paksa, Perlindungan Data Pribadi)
(Anti-Bribery and Corruption, Conflict of Interest, Whistleblower, Child Labor and Forced Labor, Personal Data Protection)
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 23
Page 26
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Program EcoCulture
EcoCulture Program
Program EcoCulture yang dijalankan oleh Ciputra merupakan The EcoCulture program implemented by Ciputra is
inisiatif jangka panjang yang bertujuan untuk mempererat a long-term initiative aimed at strengthening the relationship
hubungan antara Perseroan dan masyarakat dalam upaya between the Company and the community in the effort
menciptakan lingkungan yang lebih hijau, sehat, dan to create a greener, healthier, and more sustainable
berkelanjutan. Melalui program ini, Ciputra berkomitmen environment. Through this program, Ciputra is committed
untuk meningkatkan kesadaran dan keterlibatan masyarakat to increase public awareness and engagement in various
dalam berbagai aspek keberlanjutan, dengan fokus aspects of sustainability, with a focus on developing areas
pada pengembangan kawasan yang tidak hanya ramah that are not only environmentally friendly but also support
lingkungan, tetapi juga mendukung kualitas hidup yang a better quality of life for their residents.
lebih baik bagi penghuninya.
Sebagai bagian dari implementasi program EcoCulture, As part of the implementation of the EcoCulture
Ciputra memastikan bahwa setiap proyek pengembangan program, Ciputra ensures that every development
yang dilakukan mengintegrasikan prinsip-prinsip project integrates sustainability principles, from
keberlanjutan, mulai dari pemilihan material ramah the selection of environmentally friendly materials and
lingkungan, rancang bangunan hunian yang hemat the design of energy-efficient residential buildings to
energi, hingga penerapan sistem pengolahan air limbah the implementation of efficient wastewater and waste
dan sampah yang efisien. Selain itu, penyediaan ruang management systems. In addition, the provision of
terbuka hijau juga menjadi bagian penting dari program green open spaces is also a key component of this
ini, yang bertujuan untuk menciptakan ruang publik yang program, aimed at creating healthy public spaces
sehat dan mendukung keanekaragaman hayati. and supporting biodiversity.
Konstituen Indeks IDX ESG
IDX ESG Index Constituent
Indeks IDX ESG Leaders diluncurkan oleh Bursa Efek IDX ESG Leaders Index was launched by Indonesia
Indonesia (BEI) untuk mendukung praktik investasi Stock Exchange (IDX) to support sustainable investment
berkelanjutan dan meningkatkan praktik ESG di pasar practices and enhance ESG performance in the
modal Indonesia. Bekerja sama dengan lembaga Indonesian capital market. In collaboration with the
pemeringkat global Sustainalytics, Ciputra terpilih menjadi global rating agency Sustainalytics, Ciputra was
salah satu dari 30 (tiga puluh) konstituen Indeks IDX ESG selected as one of the 30 (thirty) constituents of the IDX
untuk periode Maret 2024 hingga September 2024, ESG Index for the period of March 2024 to September
menunjukkan komitmen Perseroan terhadap praktik 2024, reflecting the Company’s commitment to
keberlanjutan yang solid dan pengelolaan risiko ESG solid sustainability practices and proper ESG risk
yang baik. Ciputra juga kembali menjadi bagian dari management. Ciputra also included in the ESG Sector
Indeks ESG Sector Leaders IDX KEHATI untuk periode Juni Leaders IDX KEHATI Index for the period of June
2024 hingga November 2024, menjadi salah satu dari 2024 to November 2024, as one of the 56 (fifty-six)
56 (lima puluh enam) saham terbaik yang memiliki best-performing stocks with above-average sector ESG
kinerja ESG di atas rata-rata sektor serta likuiditas yang performance and strong liquidity. In addition, Ciputra
baik. Selain itu, Ciputra juga berhasil masuk ke dalam was included in the ESG Quality 45 IDX KEHATI Index
Indeks ESG Quality 45 IDX KEHATI untuk periode for the period of June 2024 to November 2024, ranking
Juni 2024 hingga November 2024, menjadi salah satu among the 45 (forty-five) best-performing stocks based
dari 45 (empat puluh lima) saham terbaik dari hasil on ESG performance, financial quality, and liquidity.
penilaian kinerja ESG dan kualitas keuangan perusahaan
serta memiliki likuiditas yang baik.
24 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 27
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Penghargaan dan Apresiasi
Awards and Recognitions
Indonesia’s Best Real Estate Top Ten Developer 2024
Developer
Penerima / Recipient: Penerima / Recipient:
PT Ciputra Development Tbk PT Ciputra Development Tbk
Penyelenggara / Organizer: Penyelenggara / Organizer:
Euromoney BCI Asia
KataData ESG Index Awards Developer Brand of the Year
2024
Penerima / Recipient: Penerima / Recipient:
PT Ciputra Development Tbk Ciputra Group
Penyelenggara / Organizer: Penyelenggara / Organizer:
KataData Rumah 123 & Indonesia Property
Watch
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 25
Page 28
KEBERLANJUTAN DI CIPUTRA Sustainability at Ciputra “Ciputra berkomitmen untuk menjalankan bisnis secara berkelanjutan dengan mengintegrasikan pemilihan material ramah lingkungan, pengembangan hunian hemat energi, pemberdayaan masyarakat, dan pelestarian lingkungan untuk menciptakan nilai keberlanjutan jangka panjang.” “Ciputra is committed to conduct its business sustainably by integrating the use of environmentally friendly materials, the development of energy-efficient housing, community empowerment, and environmental conservation to create long-term sustainable value.”
Page 29
CitraLand Surabaya
Page 30
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Strategi Keberlanjutan [POJK A.1] [GRI 2-22, 2-23, 2-24]
Sustainability Strategy
Strategi keberlanjutan memegang peranan penting Sustainability strategy plays a vital role in the property
dalam industri properti karena sektor ini berdampak industry, as this sector has a direct impact on the
langsung terhadap lingkungan, masyarakat, dan ekonomi environment, society, and the economy through
melalui penggunaan sumber daya, emisi karbon, resources usage, carbon emissions, and spatial planning
dan perubahan tata ruang. Ciputra mengintegrasikan changes. Ciputra integrates sustainability principles
prinsip keberlanjutan dalam setiap aspek operasional into every operational aspect, focusing on energy
dengan fokus pada efisiensi energi, pengurangan efficiency, environmental impact reduction, and local
dampak lingkungan, serta pemberdayaan masyarakat community empowerment. These efforts not only enhance
lokal. Upaya ini tidak hanya meningkatkan daya saing the competitiveness and long-term value of the properties
dan nilai jangka panjang properti, tetapi juga sejalan but also align with the achievement of the Sustainable
dengan pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan, Development Goals, particularly SDG point 11 (eleven),
khususnya TPB poin 11 (sebelas), poin 12 (dua belas), point 12 (twelve), and point 13 (thirteen). This approach
dan poin 13 (tiga belas). Pendekatan ini mencerminkan reflects Ciputra’s commitment to a greener and more
komitmen Ciputra terhadap masa depan yang lebih hijau inclusive future, while positioning sustainability as
dan inklusif, sekaligus menjadikan keberlanjutan sebagai a strategic added value amid growing market awareness
nilai tambah strategis di tengah meningkatnya kesadaran of environmental and social issues.
pasar terhadap isu lingkungan dan sosial.
Semangat Unggul Membangun Kota,
dan Inovasi Membangun Kehidupan
Spirit of Excellence Building Cities,
and Innovation Building Lives
Pembangunan yang Bertanggung Jawab
Responsible Development
28 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 31
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Fokus utama penerapan strategi keberlanjutan Ciputra adalah pada 3 (tiga) pilar sebagai berikut:
The core focus of Ciputra’s sustainability strategy is built upon the following 3 (three) pillars:
SEMANGAT UNGGUL DAN INOVASI
Spirit of Excellence and Innovation
Kami percaya bahwa dengan semangat untuk terus memberikan keunggulan dalam setiap
karya pembangunan yang penuh inovasi akan mampu mendorong kami untuk menjadi yang
terdepan dalam bisnis properti. Dengan demikian, kami akan mampu untuk menciptakan nilai
tambah yang lebih besar lagi untuk menyediakan kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat
dan lingkungan sekitar.
We believe that the spirit of excellence in every innovative development will enable us to be at the forefront
of property business. Hence, we will be able to create even greater value added to provide a better life for
the surrounding community and the environment.
MEMBANGUN KOTA, MEMBANGUN KEHIDUPAN
Building Cities, Building Lives
Sebagai perusahaan properti dengan beragam karya unggul di Indonesia, misi kami adalah
menciptakan kota yang dapat menjadi berkat yang nyata bagi kehidupan sosial termasuk
karyawan dan masyarakat sekitar. Sehingga keberadaan kami mampu memberikan manfaat
dan dampak positif pada kehidupan mereka.
As a property company with various excellent works in Indonesia, our mission is to create a city that can be
a real blessing for social life including employees and the surrounding community. Hence, our presence will
be able to provide benefits and positive impacts on their lives.
PEMBANGUNAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
Responsible Development
Dalam setiap karya yang kami kembangkan, kami senantiasa memastikan bahwa
pembangunan dilakukan secara bertanggung jawab sesuai dengan ketentuan yang berlaku
dan tidak memberikan dampak negatif terhadap lingkungan. Bahkan kami berupaya untuk
menciptakan budaya peduli terhadap lingkungan dan gaya hidup yang ramah lingkungan
kepada masyarakat sekitar.
In every project that we develop, we always ensure that the construction is performed responsibly following
the prevailing regulations and will not give negative impact to the environment. Moreover, we strive to
create a culture of caring for the environment and an environmentally friendly lifestyle for the surrounding
community.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 29
Page 32
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Roadmap Keberlanjutan 2024-2028 Sustainability Roadmap 2024–2028
Roadmap keberlanjutan merupakan panduan strategis The sustainability roadmap serves as a strategic guide that
yang menjadi fondasi bagi Ciputra untuk mewujudkan forms the foundation for Ciputra’s long-term sustainable
visi jangka panjang yang berkelanjutan, sekaligus vision, while also addressing global challenges such as
menghadapi tantangan global, seperti dampak perubahan the impacts of climate change. Ciputra’s sustainability
iklim. Roadmap keberlanjutan Ciputra untuk periode roadmap for the period 2024-2028 focuses on
2024-2028 difokuskan pada penguatan komitmen strengthening its commitment to global initiatives by
terhadap inisiatif global dengan mengintegrasikan integrating the TCFD framework into sustainability
kerangka TCFD dalam pelaporan keberlanjutan. Langkah reporting. This step aims to enhance transparency and
ini bertujuan untuk meningkatkan transparansi dan accountability in managing risks and opportunities arising
akuntabilitas atas pengelolaan risiko serta peluang yang from climate change, while providing strategic information
ditimbulkan oleh perubahan iklim, sekaligus menyajikan regarding its impact on business continuity and long-term
informasi strategis mengenai dampaknya terhadap performance. Ciputra is also committed to expanding the
keberlangsungan bisnis dan kinerja jangka panjang. scope of projects reported in the Sustainability Report and
Ciputra juga berkomitmen untuk memperluas cakupan strengthening ESG performance measurement by adding
proyek yang dilaporkan dalam Laporan Keberlanjutan more specific, relevant, and measurable indicators in
serta memperkuat pengukuran kinerja ESG dengan every aspect of the environment, social, and governance,
menambahkan indikator yang lebih spesifik, relevan, and therefore, all sustainability initiatives can be assessed
dan terukur dalam setiap aspek lingkungan, sosial, dan objectively and consistently. Over the next 5 (five) years,
governansi, agar seluruh inisiatif keberlanjutan dapat the Company will continue to adjust its ESG policies and
dinilai secara obyektif dan konsisten. Selama 5 (lima) initiatives to regulatory developments and stakeholders’
tahun ke depan, Perseroan akan terus menyesuaikan expectations, as well as adopt relevant technology to
kebijakan dan inisiatif ESG dengan perkembangan support the achievement of more strategic, integrated,
regulasi dan ekspektasi pemangku kepentingan, serta and broad-impact sustainability targets.
mengadopsi teknologi yang relevan untuk mendorong
pencapaian target keberlanjutan yang lebih strategis,
terintegrasi, dan berdampak luas.
Budaya Keberlanjutan [POJK F.1]
Sustainability Culture
Budaya keberlanjutan merupakan landasan utama Sustainability culture is the foundation for Ciputra to create
bagi Ciputra untuk menciptakan perubahan yang lasting changes, as it depends not only on strategies and
berkelanjutan karena tidak hanya bergantung pada policies but also on the behavior, values, and commitment
strategi dan kebijakan, tetapi juga pada perilaku, nilai, of each individual within the organization. Ciputra has
dan komitmen setiap individu dalam organisasi. Ciputra 3 (three) core values that serve as the foundation of
memiliki 3 (tiga) nilai utama yang dijadikan landasan dari sustainability culture: Integrity, Professionalism, and
budaya keberlanjutan, yaitu Integritas, Profesionalisme, Entrepreneurship. The application of this sustainability
dan Entrepreneurship. Penerapan budaya keberlanjutan culture is aligned with the pillars of sustainability to
tersebut diselaraskan dengan pilar-pilar keberlanjutan achieve common goals and create sustainable value for
sehingga dapat mencapai tujuan bersama dan all stakeholders.
menciptakan nilai keberlanjutan bagi seluruh pemangku
kepentingan.
Internalisasi budaya keberlanjutan senantiasa dilakukan Sustainability culture is continuously internalized through
melalui beragam kegiatan, seperti memberikan pelatihan various activities, such as providing ESG-related training
terkait aspek ESG kepada karyawan, baik yang to employees, organized by both internal and external
diadakan oleh pihak internal maupun eksternal. Pelatihan parties. The training aims to raise employees’ awareness
diberikan untuk meningkatkan kesadaran karyawan of the implementation of sustainability principles in the
akan penerapan prinsip keberlanjutan di lingkungan workplace.
kerja.
30 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 33
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Sebagai bagian dari penerapan budaya keberlanjutan, As part of the sustainability culture implementation,
Ciputra juga memberikan pelatihan dan persiapan yang Ciputra also provides comprehensive training and
komprehensif kepada karyawan untuk mendapatkan preparation for employees to obtain occupational health
sertifikasi kesehatan dan keselamatan kerja (K3), guna and safety (OHS) certification, ensuring that every project
memastikan bahwa setiap proyek yang dijalankan undertaken complies with strict safety standards. This step
mematuhi standar keselamatan yang ketat. Langkah ini not only enhances the quality of human resources but
tidak hanya meningkatkan kualitas sumber daya manusia, also demonstrates that Ciputra upholds sustainability in
tetapi juga menunjukkan bahwa Ciputra menjunjung a holistic manner, by prioritizing employee well-being as
tinggi keberlanjutan dalam bentuk yang holistik, dengan an integral part of its sustainability vision.
menjaga kesejahteraan karyawan sebagai bagian
integral dari visi keberlanjutan.
Pelibatan Pemangku Kepentingan [POJK E.4] [GRI 2-29, 3-2]
Stakeholder Engagement
Pelibatan pemangku kepentingan merupakan salah Stakeholder engagement is a key element in achieving
satu elemen kunci dalam mewujudkan keberlanjutan sustainability, as every strategic step taken by Ciputra
karena setiap langkah strategis yang diambil Ciputra requires support, participation, and synergy from
membutuhkan dukungan, partisipasi, dan sinergi dari various parties involved. By involving stakeholders such
berbagai pihak yang terlibat. Dengan melibatkan as customers, employees, suppliers, shareholders, local
berbagai pihak, seperti pelanggan, karyawan, pemasok, communities, and the government, Ciputra can create
pemegang saham, masyarakat lokal, dan pemerintah, synergies that support the achievement of long-term
Ciputra dapat menciptakan sinergi yang mendukung sustainable goals. Communication and collaboration with
pencapaian tujuan jangka panjang yang berkelanjutan. stakeholders ensure that every decision made considers
Komunikasi dan kolaborasi dengan pemangku shared interests, reduces risks, and enhances the positive
kepentingan memastikan bahwa setiap keputusan impact on the environment and society. The active
yang diambil memperhatikan kepentingan bersama, participation of stakeholders also enables the creation
mengurangi risiko, dan meningkatkan dampak positif of collaborative relationships based on mutual trust,
terhadap lingkungan serta sosial. Partisipasi aktif para transparency, and shared commitment.
pemangku kepentingan juga memungkinkan terciptanya
hubungan kolaboratif yang didasarkan pada rasa saling
percaya, transparansi, dan komitmen bersama.
TOPIK MATERIAL RELEVAN DENGAN PEMANGKU KEPENTINGAN
Material Topics Relevant to Stakeholders
Tujuan Pembangunan Pemangku Kepentingan Terdampak
Pilar Keberlanjutan Topik Material Berkelanjutan Impacted Stakeholders
Sustainability Pillar Material Topics Sustainable Internal Eksternal
Development Goals Internal External
Semangat Unggul Kinerja Ekonomi Pemegang Saham, Pemasok, Pelanggan,
dan Inovasi Manajemen, Karyawan Masyarakat
Spirit of Excellence Economic Shareholders, Suppliers, Customers,
and Innovation Performance Management, Employees Public
Pengaruh Ekonomi Pemegang Saham, Pemasok, Masyarakat
Tidak Langsung Manajemen, Karyawan
Indirect Economic Shareholders, Suppliers, Public
Effects Management, Employees
Membangun Kota, Kesehatan dan Manajemen, Karyawan Pemasok, Masyarakat
Membangun Kehidupan Keselamatan Kerja (K3)
Building Cities, Occupational Health Management, Employees Suppliers, Public
Building Lives and Safety (OHS)
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 31
Page 34
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Tujuan Pembangunan Pemangku Kepentingan Terdampak
Pilar Keberlanjutan Topik Material Berkelanjutan Impacted Stakeholders
Sustainability Pillar Material Topics Sustainable Internal Eksternal
Development Goals Internal External
Praktik Manajemen, Karyawan Pemasok, Masyarakat
Ketenagakerjaan
Employment Practices Management, Employees Suppliers, Public
Kesehatan dan Manajemen, Karyawan Pelanggan, Pemasok,
Keselamatan Masyarakat
Pelanggan
Customer Health Management, Employees Customers, Suppliers,
and Safety Public
Pembangunan yang Pengendalian Emisi Manajemen, Karyawan Pemasok, Masyarakat
Bertanggung Jawab Emission Control Management, Employees Suppliers, Public
Responsible
Development
Pengelolaan Energi Manajemen, Karyawan Pelanggan, Pemasok,
Masyarakat
Energy Management Management, Employees Customers, Suppliers,
Public
Material Ramah Manajemen, Karyawan Pelanggan, Pemasok,
Lingkungan Masyarakat
Environmentally Management, Employees Customers, Suppliers,
Friendly Materials Public
Air dan Efluen Manajemen, Karyawan Pelanggan, Pemasok,
Masyarakat
Water and Effluent Management, Employees Customers, Suppliers,
Public
Pengelolaan Limbah Manajemen, Karyawan Pelanggan, Pemasok,
Masyarakat
Waste Management Management, Employees Customers, Suppliers,
Public
TANGGAPAN PERSEROAN ATAS TOPIK MATERIAL DAN METODE PELIBATAN
PEMANGKU KEPENTINGAN
Company Responses on Material Topics and Stakeholder Involvement Methods
Topik Material
yang Berdampak Metode Pelibatan Pemangku
Tanggapan Perseroan atas
Pemangku pada Pemangku Kepentingan dan Frekuensi
Topik Material
Kepentingan Kepentingan Pelaksanaan
Company’s Response to
Stakeholders Material Topics Stakeholders’ Engagement Method
Material Topics
that Impact and Implementation Frequency
Stakeholders
Manajemen Kinerja Perseroan. Penyusunan Rencana Kerja dan Evaluasi berkala kinerja manajemen melalui
Management Anggaran Perusahaan (RKAP). mekanisme rapat Direksi, rapat Dewan Komisaris,
Company’s Preparation of Company Work Plan and maupun pertemuan lain dengan manajemen.
performance. Budget (RKAP). Periodic evaluation on the management’s
performance which is conducted through
Pemenuhan target Penyusunan Indikator Kinerja Kunci (KPI). the Board of Directors meeting, the Board of
indikator kinerja kunci. Commissioners meeting, and other meetings
Fulfillment of key Preparation of Key Performance Indicators involving the management.
performance (KPIs).
indicator targets.
Karyawan Lingkungan kerja Penerapan Kesehatan dan Keselamatan Pelatihan terkait K3 dilaksanakan secara berkala.
Employee yang aman dan sehat. Kerja (K3).
Safe and healthy Implementation of Occupational Health OHS trainings are conducted in a periodical
work environment. and Safety (OHS). basis.
32 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 35
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Topik Material
yang Berdampak Metode Pelibatan Pemangku
Tanggapan Perseroan atas
Pemangku pada Pemangku Kepentingan dan Frekuensi
Topik Material
Kepentingan Kepentingan Pelaksanaan
Company’s Response to
Stakeholders Material Topics Stakeholders’ Engagement Method
Material Topics
that Impact and Implementation Frequency
Stakeholders
Kesejahteraan dan Penetapan remunerasi dan pemenuhan Pemberlakuan Peraturan Perusahaan yang mengatur
manfaat. hak-hak normatif. hak-hak karyawan, dengan pembaharuan setiap
2 (dua) tahun.
Welfare and Determination of remuneration and Enforcement of the Company’s Regulations
benefits. fulfillment of normative rights. governing employee rights, with renewals
period of every 2 (two) years.
Peningkatan Pelatihan dan pendidikan karyawan. Pelaksanaan pelatihan dan pendidikan sepanjang
kompetensi dan tahun yang disesuaikan dengan kebutuhan untuk
pengembangan menunjang karyawan dalam bekerja. Pada
karier. tahun 2024, kegiatan pelatihan dan pendidikan
dilaksanakan secara online dan offline.
Competency Employee training and education. The implementation of training and education
enhancement and which are tailored to the needs of employees
career development. to support their work. In 2024, training and
educational activities were conducted both
online and offline.
Penilaian kinerja. Penilaian kinerja berbasis KPI, dilakukan secara
berkala setiap tahun.
Performance assessment. Key performance indicators are used to evaluate
annual performance.
Pelanggan Informasi dan • Product knowledge. • Pameran dan customer gathering, dilaksanakan
Customer pemasaran produk. • Peluncuran produk. secara berkala.
• Kerja sama pemasaran dengan bank • Penggunaan teknologi informasi untuk promosi
dan agen properti. dan pemasaran digital, serta pemanfaatan
media sosial proyek dan Perseroan.
• Dilaksanakan setiap waktu.
Product information • Product knowledge. • Exhibitions and customers gathering which
and marketing. • Product launch. are held in a periodic basis.
• Marketing cooperation with banks and • Use of information technology for digital
property agents. promotion and marketing, as well as use of
the projects’ and the Company’s social
media.
• Conducted every time.
Kualitas penyediaan Serah terima produk sesuai dengan • Sarana pengaduan pelanggan di setiap kantor
produk dan spesifikasi dan jadwal yang disepakati. pemasaran proyek dan situs web proyek atau
layanan. Perseroan.
• Survei kepuasan pelanggan yang dilakukan
setiap tahun.
Quality of product Product handover based on the agreed • Customer complaint facilities at marketing
and service specifications and schedule. offices and website of the project or
provision. the Company.
• Customer satisfaction survey which is
conducted in annual basis.
Kemudahan Mekanisme pembayaran penuh atau Kredit Pemilikan Rumah (KPR) atau Kredit
pembayaran. dengan fasilitas pembiayaan (balloon/ Pemilikan Apartemen (KPA), dengan perbankan
hybrid payment). atau perusahaan pembiayaan, dilaksanakan
sesuai kebutuhan dan kesepakatan bersama.
Ease of payment. Balloon or hybrid payment mechanism. Home Ownership Credit (KPR) or Apartment
Ownership Credit (KPA), with banks or financing
companies, is carried out according to mutual
needs and agreements.
Pemegang Pertumbuhan usaha. Pengoptimalan kinerja pemasaran dan Laporan berkala kinerja disampaikan per triwulan,
Saham efisiensi operasional proyek. semester, dan tahunan.
Shareholder Business growth. Marketing performance optimization and Periodic performance reports are submitted in
project operational efficiency. quarterly, semester, and yearly basis.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 33
Page 36
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Topik Material
yang Berdampak Metode Pelibatan Pemangku
Tanggapan Perseroan atas
Pemangku pada Pemangku Kepentingan dan Frekuensi
Topik Material
Kepentingan Kepentingan Pelaksanaan
Company’s Response to
Stakeholders Material Topics Stakeholders’ Engagement Method
Material Topics
that Impact and Implementation Frequency
Stakeholders
Kepatuhan. Penerapan governansi korporat yang • Pelaksanaan RUPS Tahunan, 1 (satu) kali dalam
baik (GCG). setiap tahun. RUPST 2024 diselenggarakan
pada tanggal 19 Juni 2024.
• Penyelenggaraan kegiatan Tanggung Jawab
Sosial dan Lingkungan (TJSL) Perusahaan yang
dilakukan secara berkala. Pada tahun 2024,
Ciputra melakukan 5 (lima) kategori kegiatan
tanggung jawab sosial perusahaan dengan
realisasi dana kegiatan sebesar Rp3,6 miliar
• Investor call dan forum pertemuan dengan
investor dilaksanakan secara berkala.
Compliance. Good corporate governance (GCG) • Holding of Annual GMS, once every year.
implementation. The 2024 AGMS was held on June 19, 2024.
• The execution of CSR is conducted periodically.
In 2024, Ciputra conducted 5 (five) categories
of corporate social responsibility activities with
a realized fund amounting to Rp3.6 billion.
• Investor calls and forum meetings with investors
are held regularly.
Pemasok Kerja sama saling Transparansi proses dan prosedur Pertemuan berkala dengan pemasok dan mitra
Supplier menguntungkan kontrak kerja operasional. kerja.
dan mendukung Transparency of operational work contract Periodic meetings with suppliers and business
pertumbuhan processes and procedures. partners.
usaha pemasok.
Penilaian kinerja terutama aspek kesehatan, Ciputra HSE Award yang dilaksanakan satu kali
keamanan, dan lingkungan (health, safety, setiap tahun.
and environment/HSE).
Win-win cooperation Performance assessments particularly health, Ciputra HSE Award which is held annually.
and support supplier safety, and environment (HSE) aspects.
business growth.
Pemerintah Kepatuhan terhadap Memastikan seluruh kegiatan usaha Pelaporan berkala melalui sistem pelaporan
Government regulasi dan sesuai dengan ketentuan hukum dan pemerintah (online dan offline).
perizinan. regulasi yang berlaku.
Regulatory Ensuring that all business activities comply Regular reporting through government reporting
and licensing with applicable laws and regulations. systems (both online and offline).
compliance.
Kontribusi pajak dan Penyampaian laporan pajak, laporan Partisipasi dalam sosialisasi kebijakan/regulasi
pelaporan rutin. keuangan, dan dokumen lainnya secara baru.
tepat waktu.
Tax Contribution and Timely submission of tax reports, financial Participation in the dissemination of new
Routine Reporting. statements, and other required documents. policies/regulations.
Audit atau pemeriksaan oleh otoritas terkait
secara berkala.
Periodic audits or inspections by relevant
authorities.
Masyarakat Meminimalkan Kepatuhan regulasi dan perizinan. Studi kelayakan dan penyusunan dokumen
Public dampak lingkungan lingkungan termasuk Analisis Mengenai Dampak
dan sosial. Lingkungan (AMDAL) yang dilaksanakan
pada awal proyek dengan evaluasi secara
berkala.
Minimizing Regulatory and licensing compliance. Feasibility study and preparation of environmental
environmental and documents including Environmental Impact
social impacts. Assessment (EIA) which is implemented
at the start of the project with a periodical
evaluation.
34 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 37
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Topik Material
yang Berdampak Metode Pelibatan Pemangku
Tanggapan Perseroan atas
Pemangku pada Pemangku Kepentingan dan Frekuensi
Topik Material
Kepentingan Kepentingan Pelaksanaan
Company’s Response to
Stakeholders Material Topics Stakeholders’ Engagement Method
Material Topics
that Impact and Implementation Frequency
Stakeholders
Pemenuhan Tanggung Jawab Sosial dan Penyelenggaraan Tanggung Jawab Sosial dan
Lingkungan (TJSL). Lingkungan (TJSL) Perusahaan yang dilakukan
secara berkala. Pada tahun 2024, Ciputra
melakukan 5 (lima) kategori kegiatan tanggung
jawab sosial perusahaan dengan realisasi dana
TJSL sebesar Rp3,6 miliar.
Fulfillment of Corporate Social The execution of CSR is conducted periodically.
Responsibility (CSR). In 2024, Ciputra conducted 5 (five) corporate
social responsibility activities with the utilization
of activity funds amounted Rp3.6 billion.
Sekilas Perusahaan
Company at a Glance
PT Ciputra Development Tbk merupakan salah satu PT Ciputra Development Tbk is one of Indonesia’s
perusahaan properti terkemuka di Indonesia yang terus leading property companies, consistently contributing
memberikan kontribusi dalam membangun kehidupan to the improvement of community life through various
masyarakat melalui berbagai proyek inovatif yang innovative projects designed to support quality of
dirancang untuk mendukung kualitas hidup dan life and environmental sustainability. Established on
keberlanjutan lingkungan. Didirikan pada tanggal October 22, 1981, under the initial name PT Citra Habitat
22 Oktober 1981 dengan nama awal PT Citra Habitat Indonesia, the Company later changed its name to
Indonesia, Perseroan kemudian berganti nama menjadi PT Ciputra Development in 1990. Ciputra’s journey
PT Ciputra Development pada tahun 1990. Perjalanan reached a significant milestone on March 28, 1994,
Ciputra mencapai tonggak sejarah penting ketika when Ciputra officially became a public company and
pada tanggal 28 Maret 1994, Ciputra resmi menjadi listed its shares on the Indonesia Stock Exchange (IDX)
perusahaan publik dan mencatatkan sahamnya di Bursa under the ticker “CTRA”.
Efek Indonesia (BEI) dengan kode saham “CTRA”.
Ciputra bergerak di bidang pengembangan dan Ciputra operates in property development and sales,
penjualan properti, mencakup penjualan real estat, covering real estate sales, apartments, office spaces,
apartemen, ruang perkantoran, pusat perbelanjaan, shopping malls, restaurants, recreation centers, and
restoran, pusat rekreasi, dan perumahan. Setiap proyek housing. Each project is designed with a comprehensive
dirancang dengan pendekatan menyeluruh untuk approach to create modern, comfortable living spaces
menciptakan ruang hidup yang modern, nyaman, dan that align with sustainability principles, strengthening
selaras dengan prinsip keberlanjutan, memperkuat Ciputra’s role as one of the leading property business
peran Ciputra sebagai salah satu grup bisnis properti groups in the country.
terkemuka di tanah air.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 35
Page 38
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Informasi Perusahaan [POJK C.2]
Company Information
CitraLand Cibubur
PT Ciputra Development Tbk
Ciputra World 1 DBS Bank Tower 39th Floor
Jl. Prof. DR. Satrio Kav. 3-5
Jakarta 12940
www.ciputradevelopment.com (62 21) 2988 5858; (62 21) 2988 6868
investor@ciputra.com (62 21) 2988 8989
36 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 39
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan [POJK C.1]
Vision, Mission, and Sustainability Values
Penerapan prinsip keberlanjutan di Ciputra diselaraskan dengan visi dan misi serta budaya perusahaan.
The implementation of sustainability principles at Ciputra aligns with the Company’s vision, mission, and company culture.
Visi
Vision
Mengembangkan sebuah grup bisnis properti dengan semangat yang unggul dan penuh inovasi, sehingga menciptakan
nilai tambah dalam menyediakan kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat dan memberikan kemakmuran dan
kesejahteraan bagi para pemangku kepentingan.
To develop a property business group that strives on excellence and innovation, thereby creating value added to provide
a better life for the community as well as bringing welfare and prosperity for the stakeholders.
Misi
Mission
Menjadi yang terdepan dalam bisnis properti dengan menjadi yang
paling unggul, profesional dan menguntungkan, sehingga menjadi
pilihan pertama bagi para konsumen, menjadi tempat kerja yang paling
menarik dan menantang bagi para karyawan, menjadi investasi yang
paling menguntungkan bagi para pemegang saham dan menjadi berkat
yang nyata bagi masyarakat dan tanah air.
To be in the forefront in the property sector by being the most trusted,
professional, and profitable company, thereby becoming the first choice
for the customers, a challenging yet rewarding workplace for the
employees, the best investment for shareholders, and a real blessing for
the community and the country.
Nilai Keberlanjutan
Sustainability Values
INTEGRITAS PROFESIONALISME ENTREPRENEURSHIP
Integrity Professionalism Entrepreneurship
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 37
Page 40
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Produk dan Layanan [POJK C.4] [GRI 2-6]
Products and Services
Residensial | Residential
70Proyek
Projects
Kavling Tanah Rumah Hunian
Land Lot Residential House
Properti Komersial | Commercial Property
20Proyek
Projects
Perkantoran untuk
Pusat Niaga Rumah Sakit Hotel
Disewakan
Mall Hospital Hotel
Office for Lease
38 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 41
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Ruko Apartemen Perkantoran Strata-title
Shophouse Apartment Strata-title Office
Serviced Apartment Lapangan Golf Waterpark
Serviced Apartment Golf Course Waterpark
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 39
Page 42
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Jangkauan Pasar dan Wilayah Operasi [POJK C.3]
Business and Geographical Coverage
“Proyek-proyek Ciputra tersebar pada 34 (tiga puluh empat) kota di berbagai
wilayah di Indonesia dan terus berkembang, mencerminkan komitmen
Ciputra untuk memperluas jangkauan serta turut memberikan kontribusi
terhadap pengembangan infrastruktur dan perekonomian regional.”
“Ciputra’s projects are spread across 34 (thirty-four) cities in various regions
across Indonesia and continue to grow, reflecting Ciputra’s commitment to
expand its reach and contribute to infrastructure development and regional
economic growth.”
Batam Banjarmasin Samarinda
Palembang Balikpapan Makassar
Pekanbaru Banjarbaru Gowa
Medan Pontianak Palu
Kendari
Pangkal Pinang
Pekalongan
Malang Gresik
Surabaya
Jambi
Lampung
Serang
Jakarta Semarang
Bandung Yogyakarta Bali
Cirebon Tegal Sidoarjo
40 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 43
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Skala Usaha [POJK C.3]
Business Scale
Uraian Satuan Per 31 Desember 2024
Description Unit As of December 31, 2024
Kepemilikan Saham
Share Ownership
PT Sang Pelopor % 53.3
Masyarakat
% 46.7
Public
Jumlah Aset Miliar Rupiah
47,023
Total Assets Billion Rupiah
Jumlah Liabilitas Miliar Rupiah
22,407
Total Liabilites Billion Rupiah
Jumlah Ekuitas Miliar Rupiah
24,615
Total Equity Billion Rupiah
Jumlah Pendapatan Miliar Rupiah
11,188
Total Revenue Billion Rupiah
Kapitalisasi Pasar Miliar Rupiah
18,165
Market Capitalization Billion Rupiah
Jumlah Karyawan Orang
4,935
Number of Employee People
Ciputra telah memiliki perjanjian kerja sama dengan seluruh bank untuk memudahkan aksesibilitas pelanggan (customer accessibility)
dalam memperoleh pembiayaan atas properti yang dibeli sehingga pelanggan dapat menikmati proses pembelian yang lebih efisien.
Ciputra has established cooperation agreements with all banks to facilitate customer’s accessibility in obtaining financing for their
property purchases, enabling a more efficient buying process.
Demografi Karyawan [POJK C.3] [GRI 2-7, 2-8]
Employee Demographic
JUMLAH KARYAWAN BERDASARKAN JENIS KELAMIN
Number of Employee Based on Gender
(Orang / People)
2024 2023* 2022*
Jenis Kelamin
Gender Jumlah Jumlah Jumlah
% % %
Number Number Number
Pria
2,815 57 2,690 59 2,591 59
Male
Wanita
2,120 43 1,890 41 1,820 41
Female
Jumlah
4,935 100 4,580 100 4,411 100
Total
*Data disajikan kembali / Data restated
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 41
Page 44
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
JUMLAH KARYAWAN BERDASARKAN LEVEL ORGANISASI
Number of Employee Based on Organization Level
(Orang / People)
Level 2024 2023* 2022*
Organisasi
Organizational Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
% % % % % %
Level Male Female Male Female Male Female
Associate Director
& Manajer Umum
63 68 30 32 67 71 28 29 65 69 29 31
Associate Director &
General Manager
Manajer
194 60 129 40 214 62 130 38 210 64 119 36
Manager
Officer/
Koordinator
1,212 60 810 40 1,103 62 688 38 1,069 62 665 38
Officer/
Coordinator
Staf Pendukung
1,346 54 1,151 46 1,306 56 1,044 44 1,247 55 1,007 45
Support Staff
Jumlah
2,815 57 2,120 43 2,690 59 1,890 41 2,591 59 1,820 41
Total
*Data disajikan kembali / Data restated
JUMLAH KARYAWAN BERDASARKAN RENTANG USIA
Number of Employee Based on Age Range
(Orang / People)
2024 2023* 2022*
Rentang Usia
Age Range Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
% % % % % %
Male Female Male Female Male Female
<30 Tahun
762 45 946 55 715 47 818 53 708 47 812 53
<30 Years Old
30 – 45 Tahun
1,503 61 980 39 1,435 62 894 38 1,371 62 834 38
30 – 45 Years Old
>45 Tahun
550 74 194 26 540 75 178 25 512 75 174 25
>45 Years Old
Jumlah
2,815 57 2,120 43 2,690 59 1,890 41 2,591 59 1,820 41
Total
*Data disajikan kembali / Data restated
JUMLAH KARYAWAN BERDASARKAN TINGKAT PENDIDIKAN
Number of Employee Based on Educational Level
(Orang / People)
Tingkat 2024 2023* 2022*
Pendidikan Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Education Level % % % % % %
Male Female Male Female Male Female
Pascasarjana
113 58 82 42 108 61 69 39 99 65 53 35
Graduate
Sarjana
1,319 53 1,190 47 1,194 54 1,002 46 1,001 53 880 47
Bachelor
Diploma (D3/D4) 319 38 530 62 298 38 481 62 283 39 439 61
Diploma (D1/D2) 82 72 32 28 87 74 30 26 92 74 32 26
Lainnya
982 77 286 23 1,003 77 308 23 1,116 73 416 27
Others
Jumlah
2,815 57 2,120 43 2,690 59 1,890 41 2,591 59 1,820 41
Total
*Data disajikan kembali / Data restated
42 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 45
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
JUMLAH KARYAWAN BERDASARKAN STATUS KEPEGAWAIAN
Number of Employee Based on Employment Status
(Orang / People)
Status 2024 2023* 2022*
Kepegawaian
Employment Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
% % % % % %
Status Male Female Male Female Male Female
Pegawai Tetap
Permanent 2,162 58 1,544 42 2,029 59 1,433 41 2,003 59 1,381 41
Employee
Pegawai Kontrak
653 53 576 47 661 59 457 41 588 57 439 43
Contract Employee
Jumlah
2,815 57 2,120 43 2,690 59 1,890 41 2,591 59 1,820 41
Total
*Data disajikan kembali / Data restated
JUMLAH JABATAN KARYAWAN YANG DIMILIKI OLEH PRIA DAN WANITA BERDASARKAN USIA DI
TAHUN 2024
Number of Employee Positions Held by Male and Female by Age in 2024
(Orang / People)
Level Jabatan
Position Level
Staf Pendukung Koordinator &
& Officer Manajer Manajer Umum Associate Director Jumlah
Rentang Usia (Entry-level) (Mid-level) (Senior-level) (Executive-level) Karyawan
Age Range Support Staff & Coordinator & General Manager Associate Director Total
Officer Manager (Senior-level) (Executive-level) Employees
(Entry-level) (Mid-level)
Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Male Female Male Female Male Female Male Female
18 – 25 Tahun
231 404 - 6 - - - - 641
18 – 25 Years Old
26 – 35 Tahun
1,074 976 148 73 3 - - - 2,274
26 – 35 Years Old
36 – 45 Tahun
570 330 218 132 18 4 3 1 1,276
36 – 45 Years Old
46 – 55 Tahun
350 86 140 70 24 16 4 3 693
46 – 55 Years Old
>55 Tahun
9 3 12 10 7 4 4 2 51
>55 Years old
Selain memiliki tenaga kerja langsung, Ciputra juga memiliki In addition to having direct employees, Ciputra also
tenaga kerja tidak langsung, terutama terkait dengan engages indirect labor, particularly those employed
tenaga kerja yang digunakan oleh kontraktor pembangunan by property development contractors. However,
properti. Namun demikian, perhitungan mengenai jumlah the calculation of the number of indirect workers has not
tenaga kerja tidak langsung belum dilakukan mengingat yet been conducted due to the dynamic fluctuations in
dinamisnya pergerakan jumlah karyawan di antara mereka. the number of personnel among them.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 43
Page 46
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Inisiatif Eksternal dan Keanggotaan Asosiasi [POJK C.5] [GRI 2-28]
External Initiatives and Association Memberships
Ciputra aktif terlibat dalam berbagai asosiasi yang Ciputra is actively involved in various associations that
mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis yang support the growth and sustainability of its business.
dijalankan. Melalui keanggotaan ini, Ciputra dapat Through this membership, Ciputra is able to strengthen
memperkuat jalinan kerja sama dengan berbagai pihak, partnerships with various parties, both nationally and
baik di tingkat nasional maupun internasional, guna internationally, in order to expand its network and
memperluas jaringan dan memperdalam pengetahuan deepen industry knowledge. The associations joined
industri. Asosiasi yang diikuti memberikan platform bagi by Ciputra provide a platform for sharing experiences,
Ciputra untuk berbagi pengalaman, bertukar informasi, exchanging information, and adopting best practices
dan mengadopsi praktik terbaik dalam pengelolaan in business management, particularly in the property
bisnis, khususnya di sektor properti. Keanggotaan Ciputra sector. Ciputra’s membership in various associations also
dalam berbagai asosiasi juga mencerminkan komitmen reflects its commitment to professionalism and compliance
terhadap profesionalisme dan kepatuhan terhadap with applicable industry standards, while ensuring the
standar industri yang berlaku, serta memastikan bahwa Company remains in tune with evolving market trends
Perseroan terus mengikuti tren serta dinamika yang and dynamics.
berkembang di pasar.
Logo Nama Keanggotaan
Icon Name Memberships
Kamar Dagang dan Industri (KADIN) Anggota
Indonesian Chamber of Commerce and Industry Member Member
Anggota
International Real Estate Federation (FIABCI)
Member
Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI) Anggota
Indonesia Shopping Center Association Member Member
Persatuan Perusahaan Realestat Indonesia (REI) Anggota
Indonesian Real Estate Companies Community Member
Asosiasi Pengusaha Indonesia (APINDO) Anggota
Indonesian Employers’ Association Member
Anggota
Jakarta Property Institute
Member
Asosiasi Emiten Indonesia (AEI) Anggota
Indonesian Issuers Association (AEI) Member
Asosiasi Sekretaris Perusahaan Indonesia Anggota
Indonesian Corporate Secretary Association (ICSA) Member
Anggota
Jakarta Property Club
Member
44 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 47
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Perubahan yang Bersifat Signifikan [POJK C.6]
Significant Changes
Pada tahun 2024, Ciputra tidak memiliki perubahan In 2024, Ciputra did not experience any significant
signifikan yang memiliki dampak terhadap kelangsungan changes that impacted the Company’s business
bisnis Perseroan. continuity.
Governansi Keberlanjutan
Sustainable Governance
Governansi keberlanjutan di Ciputra dilaksanakan Sustainable governance at Ciputra is implemented by
dengan mengedepankan prinsip-prinsip perilaku beretika, upholding the principles of ethical behavior, transparency,
transparansi, akuntabilitas, dan keberlanjutan dalam accountability, and sustainability across all operational
setiap aspek operasional. Ciputra memastikan bahwa aspects. Ciputra ensures that all decisions and actions
seluruh keputusan dan tindakan yang diambil selalu are made with careful consideration of the long-term
mempertimbangkan dampak jangka panjang terhadap impact to the environment, society, and the economy,
lingkungan, sosial, dan ekonomi, serta menjunjung tinggi while maintaining integrity and responsibility toward all
integritas dan tanggung jawab kepada seluruh pemangku stakeholders. Through the implementation of these principles,
kepentingan. Melalui penerapan prinsip-prinsip tersebut, Ciputra remains committed to upholding responsible
Ciputra berkomitmen untuk menjaga governansi korporat corporate governance, thereby creating sustainable
yang bertanggung jawab, sehingga dapat menciptakan value and supporting the achievement of the SDGs.
nilai yang berkelanjutan serta mendukung pencapaian TPB.
Badan Governansi [GRI 2-9, 2-10, 2-11, 2-12, 2-13, 2-14]
Governance Body
Badan governansi Ciputra terdiri dari 2 (dua) organ, Ciputra’s governance body consists of 2 (two) organs:
yaitu organ utama dan organ pendukung. Organ the main organ and the supporting organ. The main
utama terdiri dari RUPS, Dewan Komisaris, dan Direksi. organ comprises the GMS, the Board of Commissioners,
RUPS merupakan forum tertinggi dalam pengambilan and the Board of Directors. The GMS is the highest
keputusan, yang melibatkan pemegang saham untuk decision-making forum, involving shareholders in setting
menetapkan arah strategis dan kebijakan utama. Kriteria strategic direction and major policies. The criteria for
pemilihan anggota Dewan Komisaris dan Direksi Ciputra the selection of members of the Board of Commissioners
tercantum secara jelas dalam Board Charter masing- and the Board of Directors are clearly outlined in each
masing. Sementara itu, penetapan keanggotaan kedua respective Board Charter. Meanwhile, the appointment
organ tersebut merupakan hak pemegang saham yang of members for both organs is a shareholder right
dilakukan dan disahkan melalui mekanisme RUPS. exercised and ratified through the GMS mechanism.
Dewan Komisaris bertugas untuk mengawasi jalannya The Board of Commissioners is responsible for overseeing
Ciputra, memberikan saran, dan memastikan bahwa Ciputra’s operations, providing advice, and ensuring that
kegiatan operasional berjalan sesuai dengan prinsip- business activities comply with the principles of corporate
prinsip governansi korporat. Sementara itu, Direksi governance. The Board of Directors, on the other hand,
bertanggung jawab atas pengelolaan Ciputra sehari- is responsible for the day-to-day management of Ciputra,
hari, membuat keputusan operasional, dan melaksanakan making operational decisions, and executing policies
kebijakan yang telah disetujui oleh RUPS dan Dewan approved by the GMS and the Board of Commissioners.
Komisaris. Dalam pelaksanaan tugas tersebut, Direksi In carrying out these duties, the Board of Directors is
memiliki kewenangan untuk mendelegasikan sebagian authorized to delegate part of their responsibilities
tanggung jawabnya kepada pejabat yang ditunjuk, to the appointed officers, particularly to facilitate
khususnya untuk menjalankan fungsi komunikasi dan communication and consultation with stakeholders.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 45
Page 48
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
konsultasi dengan para pemangku kepentingan. Selain itu, Furthermore, the Board of Directors also supervises
Direksi turut mengawasi penerapan praktik keberlanjutan the implementation of sustainability practices and
dan pengelolaan isu-isu ESG yang dilaksanakan oleh unit the management of ESG issues carried out by the relevant
kerja terkait, namun tetap melibatkan kontribusi lintas working units, while encouraging cross-functional
fungsi di seluruh organisasi untuk memastikan integrasi collaboration throughout the organization to ensure
yang menyeluruh. comprehensive integration.
Selain organ utama, Ciputra juga memiliki beberapa organ In addition to the main organs, Ciputra has several
pendukung yang berfungsi untuk memperkuat pelaksanaan supporting organs that strengthen governance practices.
governansi. Komite Audit berperan dalam melakukan The Audit Committee plays a role in evaluating Financial
evaluasi terhadap Laporan Keuangan dan memastikan Statements and ensuring compliance with the applicable
bahwa Ciputra memenuhi standar akuntansi yang berlaku accounting standards and regulations. The Corporate
serta kepatuhan terhadap peraturan yang ada. Sekretaris Secretary plays a vital role in maintaining communication
Perusahaan memiliki peran penting dalam menjaga between Ciputra, shareholders, and the public, ensuring
komunikasi antara Ciputra dengan pemegang saham the transparency of information shared with stakeholders.
dan publik, serta memastikan transparansi informasi yang Meanwhile, Internal Audit is responsible for conducting
disampaikan kepada pemangku kepentingan. Sementara reviews and assessments of the internal control system,
itu, Audit Internal bertanggung jawab untuk melakukan as well as providing recommendations to enhance
pemeriksaan dan penilaian terhadap sistem pengendalian operational efficiency and effectiveness.
internal, serta memberikan rekomendasi perbaikan untuk
meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional.
Dengan struktur badan governansi yang jelas dan With a clear and organized governance structure, Ciputra
terorganisir, Ciputra memastikan bahwa pengelolaan ensures that the Company’s management operates
Perseroan berjalan dengan transparan, akuntabel, transparently, accountably, and sustainability oriented.
dan berorientasi pada keberlanjutan. Keberadaan The presence of these main and supporting organs
badan governansi ini mendukung Ciputra untuk terus supports Ciputra in continuously improving performance
meningkatkan kinerja dan menjaga kepatuhan terhadap and maintaining compliance with applicable regulations
regulasi yang berlaku, serta menjaga kepercayaan and safeguarding the trust of stakeholders in the long term.
pemangku kepentingan dalam jangka panjang. Melalui Through a robust governance system, Ciputra can ensure
sistem governansi yang baik, Ciputra dapat memastikan that long-term objectives are achieved while considering
bahwa tujuan jangka panjang dapat tercapai dengan the interests of all parties involved.
mempertimbangkan kepentingan seluruh pihak yang
terlibat.
KEBERAGAMAN DALAM BADAN GOVERNANSI
Diversity in Governance Bodies
Dewan Komisaris Direksi
Board of Commissioners Board of Directors
Pria Wanita Pria Wanita
Male Female Male Female
50% 50% 90% 10%
Penjelasan tentang pelaksanaan RUPS, Dewan The implementation of the GMS, Board of Commissioners,
Komisaris, dan Direksi Ciputra per 31 Desember 2024 and Board of Directors of Ciputra as of December 31, 2024,
disampaikan dalam Laporan Tahunan 2024 PT Ciputra is presented in the 2024 Annual Report of PT Ciputra
Development Tbk. Development Tbk.
46 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 49
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Penanggung Jawab Penerapan
Strategi Keberlanjutan [POJK E.1]
Person in Charge of Sustainability Strategy Implementation
Dewan Komisaris
Board of Commissioner
Presiden Direktur
President Director
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Unit Keberlanjutan
Sustainability Unit
PIC Lingkungan PIC Sosial PIC Governansi PIC Ekonomi
Environment PIC Social PIC Governance PIC Economic PIC
Ciputra menetapkan struktur tata kelola keberlanjutan Ciputra has established an integrated and systematic
yang terintegrasi dan sistematis untuk memastikan sustainability governance structure to ensure that
bahwa strategi keberlanjutan dijalankan secara efektif sustainability strategies are implemented effectively at all
di seluruh tingkatan organisasi. Tanggung jawab utama levels of the organization. The primary responsibility for
atas perumusan dan implementasi strategi keberlanjutan the formulation and implementation of sustainability
berada di bawah pengawasan Presiden Direktur, dengan strategies falls under the supervision of the President
pelaporan langsung kepada Dewan Komisaris sebagai Director, with direct reporting to the Board of
organ pengawas tertinggi yang memastikan pelaksanaan Commissioners as the highest supervisory body that
prinsip-prinsip keberlanjutan selaras dengan visi jangka ensures the implementation of sustainability principles is
panjang Perseroan. in line with the Company’s long-term vision.
Pelaksanaan teknis strategi keberlanjutan dijalankan oleh The technical implementation of the sustainability strategy
Unit Keberlanjutan (Sustainability Unit) yang berada di is carried out by the Sustainability Unit, which is under
bawah koordinasi Sekretaris Perusahaan. Unit ini memiliki the coordination of the Corporate Secretary. This unit
fungsi utama dalam menyusun program, mengawasi has the main function of preparing programs, overseeing
pelaksanaan inisiatif keberlanjutan, serta mengelola the implementation of sustainability initiatives, and
proses pelaporan dan pemantauan pencapaian managing the reporting process and monitoring
kinerja ESG. Untuk memastikan pendekatan yang the achievement of ESG performances. To ensure
komprehensif, Unit Keberlanjutan membawahi 4 (empat) a comprehensive approach, the Sustainability Unit
penanggung jawab khusus (PIC) yang menangani aspek oversees 4 (four) special persons in charge (PIC) who
keberlanjutan secara lebih terfokus, yaitu PIC Lingkungan, handle sustainability aspects in a more focused manner,
PIC Sosial, PIC Governansi, dan PIC Ekonomi. Struktur ini namely the Environmental PIC, Social PIC, Governance
memungkinkan pengelolaan yang terintegrasi di seluruh PIC, and Economic PIC. This structure allows for integrated
dimensi keberlanjutan serta memastikan bahwa seluruh management across all dimensions of sustainability and
kegiatan Perseroan mencerminkan prinsip keberlanjutan ensures that all activities reflect sustainability principles
secara konsisten, terukur, dan berkelanjutan. consistently, measurably, and sustainably.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 47
Page 50
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Informasi mengenai tugas dan tanggung jawab masing- Information regarding the duties and responsibilities
masing unit pelaksana keberlanjutan diuraikan sebagai of each sustainability implementation unit is outlined as
berikut: follows:
Nama Unit Tugas dan Tanggung Jawab
Unit Name Duties and Responsibilities
PIC Lingkungan Bertanggung jawab atas perencanaan, pelaksanaan, dan pemantauan seluruh inisiatif
keberlanjutan yang berkaitan dengan aspek lingkungan. Ini mencakup pengelolaan
energi, air, limbah, emisi GRK, keanekaragaman hayati, serta program pelestarian
lingkungan hidup lainnya. PIC Lingkungan juga memastikan kepatuhan terhadap
regulasi lingkungan yang berlaku dalam setiap proyek pengembangan.
Environment PIC Responsible for planning, implementing, and monitoring all sustainability initiatives
related to environmental aspects. This includes energy, water, waste, GHG emissions,
biodiversity management, and other environmental conservation programs.
The Environmental PIC also ensures compliance with applicable environmental
regulations in each development project.
PIC Sosial Bertanggung jawab atas perencanaan, pelaksanaan, dan pemantauan seluruh inisiatif
keberlanjutan yang berkaitan dengan dampak sosial, termasuk perlindungan hak
asasi manusia, kesejahteraan karyawan, kesehatan dan keselamatan kerja (K3), serta
pemberdayaan masyarakat.
Social PIC Responsible for planning, implementing, and monitoring all sustainability initiatives
related to social impacts, including human rights protection, employee welfare,
occupational health and safety (OHS), and community empowerment.
PIC Governansi Bertanggung jawab untuk memastikan bahwa seluruh aktivitas keberlanjutan dijalankan
sesuai dengan prinsip governansi korporat yang baik. Hal ini meliputi transparansi,
akuntabilitas, integritas, etika bisnis, manajemen risiko keberlanjutan, serta kepatuhan
terhadap peraturan dan kebijakan internal.
Governance PIC Responsible for ensuring that all sustainability activities are carried out in accordance with
the principles of good corporate governance. This includes transparency, accountability,
integrity, business ethics, sustainability risk management, and compliance with internal
regulations and policies.
PIC Ekonomi Bertanggung jawab atas perencanaan, pelaksanaan, dan pemantauan seluruh inisiatif
keberlanjutan yang berkaitan dengan kinerja ekonomi Perseroan. Hal ini termasuk
penguatan kontribusi ekonomi terhadap pemangku kepentingan, pengelolaan rantai
pasok yang berkelanjutan, inovasi bisnis, dan efisiensi operasional yang mendukung
pertumbuhan berkelanjutan. PIC Ekonomi juga terlibat dalam pemantauan indikator
ekonomi yang relevan terhadap pencapaian tujuan keberlanjutan jangka panjang.
Economic PIC Responsible for planning, implementing, and monitoring all sustainability initiatives related to
the Company’s economic performance. This includes strengthening economic contributions
to stakeholders, sustainable supply chain management, business innovation, and operational
efficiency that support sustainable growth. The Economic PIC is also involved in monitoring
economic indicators relevant to achieve long-term sustainability goals.
Peningkatan Kompetensi Keberlanjutan [POJK E.2] [GRI 2-17]
Sustainability Competency Improvement
Ciputra mendukung seluruh divisi terkait sebagai Ciputra supports all relevant divisions as the parties
penanggung jawab penerapan strategi keberlanjutan responsible for the implementation of sustainability
dalam kegiatan peningkatan kompetensi, khususnya strategies through competency development
yang berkaitan tentang keberlanjutan. Berikut kegiatan activities, particularly those related to sustainability.
peningkatan kompetensi yang diikuti pada tahun 2024: The following competency development programs were
undertaken in 2024:
48 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 51
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Modul Pelatihan Penyelenggara Tanggal Peserta
No.
Training Module Organizer Date Participants
Kementerian ESDM
24 Januari
1. Hydropower Sustainability Standard Ministry of Energy and 3
January 24
Mineral Resources
Future Leader Unleashed: 2024 Resolution for 28 Januari
2. Marvin Foundation 173
Mental Health and Self Awareness January 28
Januari – Desember
3. Training IPE Internal 2
January – December
23 Februari dan 30 Agustus
4. Sustainability Project Design Update BCI Central & FuturArc 1
February 23 and August 30
Pelatihan Anti-Fraud 26 Februari
5. BNI 316
Anti-Fraud Training February 26
Training & Sertifikasi Manajer Energi
berdasarkan SKKNI No. 80 Tahun 2015 PT Mitra Solusi Energi 26 – 29 Februari
6. 1
Training & Certification of Energy Manager Berkelanjutan February 26 – 29
based on SKKNI No. 80 of 2015
Februari – Agustus
7. Continous Improvement Internal 299
February – August
Training Kompetensi K3 Maret dan Agustus
8. Delta Indonesia 4
OHS Competency Training March and August
April, Juni, Juli, Agustus,
September, dan Oktober
9. Training Fire Safety & Fire Drill Internal 8
April, June, July, August,
September, and October
5 Juni
10. Ecoubuild Webinar PT Eco Build Indonesia 6
June 5
Pelatihan Sertifikasi Penanggung Jawab
Pengendalian Pencemaran Air (PPPA) &
Penanggung Jawab Operasional Pengolahan Air
Limbah (POPAL) 21 – 23 Juni
11. Penaprolis 11
June 21 – 23
Training on Certification for Water Pollution
Control Person (PPPA) & Wastewater Treatment
Operation Person (POPAL)
Pelatihan Sertifikasi Greenship Associate (GA) &
Visitasi Green Building Green Building Council 3 – 5 Juli
12. 9
Training for Greenship Associate (GA) Indonesia (GBCI) July 3 – 5
Certification & Green Building Visitation
Green Building Council 9 Juli
13. EDGE Expert Training 11
Indonesia (GBCI) July 9
Pelatihan Perlindungan Data Pribadi PT Logos Teknologi 18 Juli
14. 2
Training on Personal Data Protection Utama July 18
Sosialisasi Pengendalian Pencemaran Udara dan
Emisi Dinas Lingkungan
7 Agustus
15. Hidup 3
Dissemination of Air Pollution and Emission August 7
Environmental Service
Control
Technical Advisory Group (TAG) Greenship Green Building Council 9 Agustus
16. 1
Transit Station Indonesia (GBCI) August 9
Edukasi Penerapan Kesetaraan Pencegahan
Kekerasan Seksual di Tempat Kerja Dinas Ketenagakerjaan 21 Agustus
17. 1
Education on the Implementation of Equality in Manpower Service August 21
Preventing Sexual Violence in the Workplace
23 – 30 September
18. Certification Electrical Expert Akualita 1
September 23 – 30
12 November – 13 Desember
19. Fire Safety Manager Delta Indonesia 1
November 12 – December 13
Beyond Vulnerabilities: 10 Desember
20. Virtus & ACSI 4
Elevating Cyber Defense December 10
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 49
Page 52
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Kode Tata Laku dan Pelaporan Pelanggaran
[GRI 2-16, 2-26, 2-27]
Code of Conduct and Whistleblowing
Ciputra memiliki Kode Tata Laku yang menjadi pedoman Ciputra has a Code of Conduct that serves as an important
penting bagi seluruh insan Ciputra, baik itu Dewan guideline for all members of Ciputra, including the Board
Komisaris, Direksi, maupun karyawan. Kode Tata Laku of Commissioners, the Board of Directors, and employees.
ini berfungsi untuk memastikan bahwa setiap tindakan This Code of Conduct is used to ensure that every action
yang diambil oleh insan Ciputra sesuai dengan nilai- taken by Ciputra personnel aligns with ethical values and
nilai etika dan integritas. Kode Tata Laku ini mencakup integrity. The Code of Conduct includes guidelines for
pedoman interaksi dengan pelanggan, pemegang interactions with customers, shareholders, communities,
saham, masyarakat, serta karyawan. Kode Tata Laku and employees. This Code of Conduct is designed to
ini dirancang untuk menciptakan lingkungan kerja yang create a professional, respectful, and transparent work
profesional, saling menghormati, dan transparan. environment.
Implementasi Kode Tata Laku juga didukung oleh adanya The implementation of Code of Conduct is also
saluran untuk menyampaikan aspirasi atau laporan yang supported by channels for expressing aspirations or
berkaitan dengan pelanggaran terhadap penerapan reporting violations related to its application. Employees
Kode Tata Laku. Karyawan dapat mengajukan aspirasi may submit their concerns to their direct supervisor,
mereka kepada atasan langsung, Manajer HRD, Unit HR Manager, Business Unit, the highest leadership at
Usaha, pimpinan tertinggi di proyek (seperti General the project level (such as the General Manager), Human
Manager), Human Capital Management dan Direksi. Capital Management and the Board of Directors. This
Hal ini memastikan bahwa setiap permasalahan yang ensures that any issues or problems that arise can be
muncul dapat segera ditangani dengan bijaksana dan addressed wisely and in accordance with applicable
sesuai dengan prosedur yang berlaku. Selain itu, saluran procedures. In addition, other communication channels
komunikasi lainnya juga terbuka, baik untuk aspirasi are available for expressing concerns both verbally and
yang disampaikan secara lisan maupun tertulis, melalui in writing, through the following channels:
saluran berikut:
Pengaduan atas penyimpangan dan/atau pelanggaran dapat dilakukan melalui:
Complaints regarding irregularities and/or violations can be made through:
audit@ciputra.com (62) 819 0101 2017
Aspirasi yang disampaikan harus dilengkapi dengan Any aspirations submitted must be supported with
analisis data dan bukti yang memadai, serta berisi topik adequate data analysis and evidence, and must include
permasalahan, kondisi yang dihadapi, latar belakang the issue topic, current conditions, background of the
masalah, kritik atau saran, dan dampak atau hasil yang problem, criticism or suggestions, and the expected
diharapkan. Dengan cara ini, Ciputra berkomitmen untuk impact or outcome. In this way, Ciputra is committed to
menjaga transparansi dan memastikan bahwa setiap maintaining transparency and ensuring that any issues
permasalahan yang muncul dapat diselesaikan secara that arise can be resolved constructively. This process
konstruktif. Proses ini juga mencerminkan kepedulian also reflects Ciputra’s commitment to receive input from
Ciputra terhadap masukan dari seluruh pihak yang all involved parties and fosters an open and accountable
terlibat, serta menciptakan budaya kerja yang terbuka work culture.
dan akuntabel.
50 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 53
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Perseroan pada tahun 2024 menerima 3 (tiga) kasus In 2024, the Company received 3 (three) cases of violations
pelanggaran terkait Peraturan Perusahaan atau Kode Etik related to Company Regulations or the Code of Ethics, all
yang sudah ditindaklanjuti dengan pemberian sanksi berupa of which were followed up with sanctions ranging from
Surat Peringatan hingga Pemutusan Hubungan Kerja. Warning Letters to Termination of Employment.
Benturan Kepentingan dan Anti-Korupsi
[GRI 2-15, 3-3, 205-2, 205-3]
Conflict of Interest and Anti-Corruption
Ciputra senantiasa berkomitmen untuk menjaga Ciputra consistently committed to upholding integrity and
integritas dan menciptakan lingkungan kerja yang creating a work environment free from corruption and
bebas dari praktik korupsi dan benturan kepentingan. conflict of interest. This commitment is manifested through
Komitmen ini diwujudkan dengan menerbitkan Kebijakan the issuance of an Anti-Bribery and Corruption Policy, a
Anti-Penyuapan dan Korupsi, Kebijakan Benturan Conflict of Interest Policy and a Code of Conduct that
Kepentingan, dan Kode Tata Laku yang diharapkan is expected to guide all employees and stakeholders in
dapat membimbing seluruh karyawan dan pemangku carrying out duties and responsibilities. These policies
kepentingan dalam menjalankan tugas dan tanggung are designed to ensure that every decision made by
jawabnya. Kebijakan-kebijakan ini dirancang untuk Ciputra is always based on the principles of Integrity,
memastikan bahwa setiap keputusan yang diambil Professionalism, and Entrepreneurship.
Ciputra selalu berdasarkan pada prinsip Integritas,
Profesionalisme, dan Entrepreneurship.
Sejalan dengan itu, Ciputra secara rutin melakukan In line with this, Ciputra regularly conducts dissemination
sosialisasi terkait kebijakan anti-korupsi dan benturan programs related to anti-corruption and conflict of interest
kepentingan melalui penyampaian nilai-nilai Ciputra. policies by conveying Ciputra’s values. This dissemination
Program sosialisasi ini bertujuan untuk memastikan program aims to ensure that every employee understands
bahwa setiap karyawan memahami dan mematuhi and adheres to these principles in all aspects of work.
prinsip-prinsip tersebut dalam setiap aspek pekerjaan. Stakeholders may also access these policies through
Pemangku kepentingan juga dapat mengakses Ciputra’s website (www.ciputradevelopment.com),
kebijakan-kebijakan ini melalui situs web Ciputra thereby fostering greater transparency in monitoring and
(www.ciputradevelopment.com), sehingga tercipta policy enforcement. In cases of violations or suspected
transparansi yang lebih besar dalam pengawasan dan conflicts of interest, Ciputra encourages reporting
penerapan aturan. Apabila terdapat pelanggaran atau through the available channels to ensure appropriate
dugaan benturan kepentingan, Ciputra mendorong actions can be taken.
pelaporan melalui saluran yang telah disediakan
untuk memastikan tindakan yang sesuai dapat diambil.
Pada tahun 2024, Ciputra melaporkan bahwa tidak In 2024, Ciputra reported that there were no cases of
terdapat kasus benturan kepentingan yang melibatkan conflicts of interest involving employees. This reflects
karyawan. Hal ini menunjukkan komitmen yang kuat a strong commitment to the implementation of existing
terhadap penerapan kebijakan yang ada dan kesadaran policies and a high level of awareness among individuals
tinggi dari setiap individu dalam menjaga transparansi in maintaining transparency and avoiding conflicts of
serta menghindari konflik kepentingan. Selain itu, selama interest. Furthermore, throughout 2024, Ciputra also
tahun 2024, Ciputra juga tidak mengalami kasus korupsi did not experience any cases of corruption or violations
atau pelanggaran terhadap Kode Tata Laku, yang of the Code of Conduct, further strengthening Ciputra’s
semakin memperkuat reputasi Ciputra sebagai organisasi reputation as an organization that upholds integrity and
yang berintegritas dan mematuhi prinsip-prinsip etika. adheres to ethical principles.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 51
Page 54
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Pengelolaan Risiko [POJK E.3]
Risk Management
Ciputra menerapkan sistem manajemen risiko yang Ciputra implements a risk management system based
berbasis Enterprise Risk Management (ERM), yang on Enterprise Risk Management (ERM), which refers to
mengacu pada standar ISO 31000. Sistem ini the ISO 31000 standard. This system ensures that
memastikan bahwa manajemen risiko dilakukan dengan risk management is carried out through a structured
pendekatan yang terstruktur dan menyeluruh, sehingga and comprehensive approach, enabling effective
dapat mengidentifikasi, menilai, dan mengelola identification, assessment, and mitigation of risks. In the
risiko secara efektif. Dalam upaya memperkuat sistem effort to strengthen the risk management system, Ciputra
manajemen risiko, Ciputra telah membentuk Audit has established an Internal Audit unit that reports directly
Internal yang bertanggung jawab langsung di bawah to the Board of Directors. This unit plays a crucial role
Direksi. Unit ini memiliki peran penting dalam memantau in monitoring and evaluating the implementation of
dan mengevaluasi pelaksanaan kebijakan serta prosedur existing risk management policies and procedures.
manajemen risiko yang ada. Dengan struktur pengelolaan With a clear management structure and centralized
yang jelas dan pengawasan yang terpusat, Ciputra supervision, Ciputra ensures that the risks faced can
dapat memastikan bahwa risiko yang dihadapi dapat be properly managed, minimizing potential losses and
dikelola dengan baik, mengurangi potensi kerugian, dan maximizing available opportunities.
memaksimalkan peluang yang ada.
Ciputra mengelompokkan profil risiko yang dihadapi ke Ciputra classifies the risk profile it faces into 2 (two) main
dalam 2 (dua) kategori utama, yakni risiko strategis dan categories, which are strategic risks and operational
risiko operasional. Risiko strategis meliputi aspek-aspek risks. Strategic risks include aspects such as Ciputra’s
seperti reputasi Ciputra dan kepatuhan terhadap regulasi reputation and compliance with applicable regulations,
yang berlaku, keuangan, dan lainnya, sementara risiko financial matters, and others, while operational risks
operasional mencakup sumber daya manusia, teknologi cover human resources, information technology, business
informasi, proses bisnis, dan Standard Operating processes, and Standard Operating Procedures (SOPs).
Procedure (SOP). Kategorisasi ini memungkinkan Ciputra This categorization enables Ciputra to focus on areas that
untuk fokus pada area-area yang memiliki dampak have a significant impact on sustainability and growth,
signifikan terhadap keberlangsungan dan pertumbuhan, while at the same time optimizing risk management across
sekaligus mengoptimalkan pengelolaan risiko di setiap all operational lines.
lini operasional.
Selain itu, Ciputra juga telah melakukan pemetaan Furthermore, Ciputra has also mapped out risks related
terhadap risiko yang berkaitan dengan aspek to sustainability aspects, including economic, social, and
keberlanjutan, meliputi ekonomi, sosial, dan lingkungan. environmental factors. Economic risks encompass both
Risiko ekonomi mencakup risiko strategis dan operasional strategic and operational risks, which are described in
yang telah dijelaskan secara rinci dalam Laporan Tahunan detail in the 2024 Annual Report prepared separately
2024 yang disusun secara terpisah dari laporan ini. from this report. Risks related to environmental, social,
Adapun risiko yang berkaitan dengan aspek lingkungan, and governance aspects are described as follows:
sosial, dan governansi dijelaskan sebagai berikut:
Aspek Potensi Risiko Mitigasi Risiko
Aspect Potential Risks Risk Mitigation
Lingkungan Debu yang • Meminimalkan pekerjaan yang berdebu dan mencari alternatif atas pekerjaan yang
Environmental dihasilkan oleh menimbulkan debu;
aktivitas • Pemasangan pagar dalam bentuk dinding pelat seng, kayu triplek atau bentuk lainnya
pengembangan agar dapat membatasi daerah proyek dengan kawasan sekitar dan menjadi proteksi dari
kerusakan akibat pembangunan proyek; serta
• Membersihkan dan mengondisikan kembali lingkungan yang terdampak secara rutin
serta khusus untuk proyek bangunan tinggi, Ciputra memasang jaring pengaman.
Dust produced • Minimize dusty work and explore alternatives for work that produces dust;
by development • Fence installation in the form of zinc plate walls, plywood or other forms to separate
activity the project area with the surrounding area and become protection from damage due to
project construction; and
• Cleaning and reconditioning the affected environment on a regular basis and specifically
for high-rise building projects, Ciputra installs safety nets.
52 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 55
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Aspek Potensi Risiko Mitigasi Risiko
Aspect Potential Risks Risk Mitigation
Jalan akses masuk ke • Memperkuat dan memperlebar jalan yang akan dilewati oleh truk pengangkut material
kawasan perumahan (untuk keperluan proyek), sedangkan jalan-jalan yang sudah rusak segera diperbaiki dan
rusak akibat diperkuat; serta
mobilitas proyek • Koordinasi dengan dinas pemerintah terkait dengan pengaspalan jalan.
The access road to • Strengthening and widening the roads that will be passed by material trucks (for project
the residential area purposes), while roads that have been damaged are immediately repaired and strengthened;
was damaged and
due to project mobility • Coordinating with government agencies related to road paving.
Pengelolaan Limbah: • Melakukan pengolahan limbah padat dari kegiatan proyek sebelum dibuang;
Pencemaran • Melakukan pengolahan limbah cair (efluen) yang dihasilkan oleh kegiatan konstruksi
lingkungan akibat dan kegiatan operasional proyek serta pengukuran Biological Oxygen Demand (BOD)
kegiatan atas efluen yang akan dibuang sehingga memenuhi standar yang berlaku dan tidak
pembangunan mencemari lingkungan; serta
proyek • Menggunakan material ramah lingkungan sebagai bentuk realisasi pembangunan yang
bertanggung jawab.
Waste Management: • Conducting solid waste management from the activities prior to disposal;
Environmental • Conducting liquid waste management (effluent) generated by construction activities and
pollution due to project’s operational activities, as well as measurement of Biological Oxygen Demand
project (BOD) of the effluent to be disposed thus it meets the prevailing standard and does not
construction pollute the environment; and
activities • Using environmentally friendly materials as a form of realization of responsible development.
Sosial Kesehatan dan • Penyampaian materi tentang dasar K3 melalui kegiatan pelatihan bagi seluruh karyawan;
Social Keselamatan: • Melakukan Safety Induction kepada seluruh kontraktor;
Kecelakaan kerja • Melakukan pelatihan K3 dan kegiatan tanggap darurat secara rutin untuk semua divisi;
dalam proses • Melakukan check list rutin untuk pekerjaan Gondola;
konstruksi • Memastikan pekerja Gondola memiliki Surat Izin Operator (SIO) dan setiap kontraktor/
vendor yang akan melakukan pekerjaan konstruksi (terutama yang berisiko tinggi) memiliki
izin bekerja sebelum dimulainya pekerjaan;
• Memastikan kontraktor selalu menggunakan APD selama bekerja; serta
• Melakukan inspeksi dan audit keselamatan secara teratur di lokasi konstruksi untuk
mengidentifikasi dan mengatasi potensi bahaya.
Health and • Providing basic OHS material through training activities for all employees;
Safety: • Conducting Safety Induction for all contractors;
Work accidents in • Performing OHS and emergency response training regularly for all divisions;
the construction • Conducting routine checklist for Gondola work;
process • Ensuring Gondola workers have an Operator’s License (SIO) and every contractor/vendor
who will do construction works (especially those at high risk) have a work permit prior to
the work commencement;
• Ensuring contractors always use PPE while working; and
• Conducting regular safety inspections and audits at construction sites to identify and
resolve potential hazards.
Hubungan • Terlibat dalam komunikasi dan konsultasi dengan masyarakat setempat, baik sebelum
Masyarakat: Keluhan maupun selama proses pembangunan;
masyarakat terkait • Menyediakan sarana pengaduan berupa Complaint Request Form (CRF) yang ditangani
gangguan oleh divisi Tenant Relation atau Frontliners; serta
dari kegiatan • Memberikan sosialisasi kepada masyarakat sekitar bahwa akan dimulai pekerjaan/
pembangunan proyek dengan dibantu tim kehumasan.
Public Relations: • Engaging in communication and consultation with local communities before and during
Community the development process;
complaints related • Providing a complaint facility through Complaint Request Form (CRF) which is handled by
to interferences from the Tenant Relations division or Frontliners; and
development activities • Providing dissemination to the surrounding community that work/project will begin with
the assistance of the public relations team.
Hak Asasi Manusia: • Dalam proses pembebasan lahan, kami membeli lahan secara langsung dari pemilik
Konflik terkait lahan, melalui transaksi pasar terbuka yang transparan atas dasar willing buyer-willing
pembukaan lahan seller, dan tidak melakukan pembebasan pemukiman secara paksa. Kami juga memiliki
prosedur audit lahan untuk memastikan bahwa lahan yang dibeli oleh pihak ketiga,
baik melalui joint venture maupun mitra kerja sama operasi, juga dilakukan atas dasar
willing buyer-willing seller dan bebas dari sengketa. Kami membangun komunikasi dan
hubungan yang erat dengan masyarakat setempat terkait pembukaan dan pembelian
lahan untuk memberikan pilihan kepada masyarakat sekitar terkait masa depan tempat
tinggal mereka;
• Sebelum memulai proyek dilaksanakan sosialisasi kepada warga; serta
• Melakukan verifikasi berkas-berkas terkait pembukaan lahan untuk memastikan bahwa
tanah yang akan dibebaskan memiliki berkas-berkas yang lengkap.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 53
Page 56
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Aspek Potensi Risiko Mitigasi Risiko
Aspect Potential Risks Risk Mitigation
Human Rights: • On the land acquisition process, we acquire land directly from landowners, through
Conflicts related transparent open-market transactions on a willing buyer-willing seller basis, and do not
to land acquisition result in involuntary resettlement. We also have a land audit procedure to ensure that
land acquired by a third-party, either a joint-venture or a joint-operation partner, was
also conducted on a willing buyer-willing seller basis and free of disputes. We build
close communication and relationships with the local communities on land clearing and
acquisitions to give them options regarding the future of their living area;
• Providing dissemination for residents before starting the project; and
• Verifying the documents related to the land acquisition to ensure that the land to be
acquired has complete documents.
Governansi Korupsi dan • Berkomitmen untuk meningkatkan kesadaran akan budaya beretika tinggi, taat dan
Governance Penyuapan disiplin terhadap hukum/peraturan di dalam melaksanakan kegiatan kerja dengan tidak
menoleransi seseorang menawarkan, membayar, atau menerima pembayaran, hadiah
atau keuntungan lainnya dari dan kepada pihak ketiga untuk memengaruhi hasil bisnis
atau kepentingan pribadi lainnya; serta
• Menyediakan Kebijakan Pelaporan Pelanggaran dimana Ciputra menjaga kerahasiaan
identitas setiap karyawan dan pihak eksternal yang telah berjasa membantu upaya
pencegahan, pemberantasan atau pengungkapan tindakan penyuapan dan korupsi
sesuai dengan kebijakan Ciputra.
Corruption • Committed to increase the awareness of high ethics culture, obedience, and discipline
and Bribery towards laws/regulations in carrying out work activities by not tolerating someone
offering, paying, or receiving payments, gifts or other benefits from and to third parties to
influence business results or other personal interests; and
• Providing a Whistleblowing Policy, through which Ciputra ensures the confidentiality of
the identity of any employee or external party who contributes to the prevention, eradication,
or disclosure of acts of bribery and corruption, in accordance with Ciputra’s policy.
Governansi • Membentuk Direksi yang beragam dan independen dengan keahlian yang relevan untuk
Korporat memberikan pengawasan dan panduan dalam pengambilan keputusan strategis; serta
• Menerapkan kebijakan dan prosedur untuk pengambilan keputusan, manajemen risiko,
dan pengendalian internal untuk memastikan akuntabilitas dan transparansi.
Corporate • Establishing a diverse and independent Board of Directors with relevant expertise to
Governance provide oversight and guidance on strategic decisions; and
• Implementing policies and procedures for decision-making, risk management, and internal
controls to ensure accountability and transparency.
Keterbukaan dan • Menerbitkan Laporan Keberlanjutan secara berkala sesuai dengan standar yang diakui,
Pengungkapan seperti Global Reporting Initiative (GRI) untuk memberikan informasi mengenai kinerja,
risiko, dan strategi ESG; serta
• Menjalin komunikasi terbuka dengan para pemangku kepentingan untuk berbagi informasi
terbaru, menangani kekhawatiran, dan meminta umpan balik tentang inisiatif ESG.
Transparency and • Publishing the Sustainability Report periodically in accordance with recognized standards,
Disclosure such as the Global Reporting Initiative (GRI), to provide information on ESG performance,
risks, and strategies; and
• Fostering open communication with stakeholders to share updates, address concerns, and
solicit feedback on ESG initiatives.
Ketahanan Terhadap Risiko Keamanan Siber IT
Resilience to IT Cybersecurity Risks
Pendekatan Manajemen Management Approach
Dengan semakin berkembangnya teknologi informasi With the rapid advancement of information technology
dan transformasi digital di era modern ini, membuat and digital transformation in the modern era, Ciputra
Ciputra waspada terhadap risiko serangan siber dan remains vigilant against the risks of cyber attacks and data
pelanggaran data privasi. Menyadari pentingnya hal privacy breaches. Recognizing the importance of these
tersebut, Ciputra berkomitmen dan terus berupaya issues, Ciputra is committed to continuously enhancing its
meningkatkan ketahanan dari serangan siber dengan resilience against cyber threats by implementing effective
melakukan dan menerapkan governansi risiko yang risk governance supported by comprehensive technology
efektif yang didukung dengan teknologi komprehensif to protect against cyber threats.
untuk melindungi diri dari ancaman siber.
54 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 57
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Ciputra memiliki kebijakan untuk berkomitmen melindungi Ciputra has established a policy that reflects its commitment
informasi karyawan, pelanggan, dan mitra kerja dari to protect the information of employees, customers, and
pelanggaran berdasarkan Undang-Undang Republik business partners from breaches, in accordance with
Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data the Law of the Republic of Indonesia No. 27 Year 2022
Pribadi. Ciputra secara berkala memberikan edukasi regarding Personal Data Protection. Ciputra regularly
kepada karyawan, pelanggan, dan mitra kerja untuk provides education to employees, customers, and business
meningkatkan kesadaran dalam menjaga keamanan data. partners to raise awareness in safeguarding data security.
Risiko yang Dihadapi oleh Ciputra Risks Faced by Ciputra
Ciputra menghadapi berbagai tantangan dalam Ciputra faces various challenges in safeguarding
melakukan pengamanan terhadap serangan dan against the continuously evolving threats and attacks
ancaman evolusi siber yang terus berkembang, seperti in cyberspace, similar to many other companies. This
yang terjadi pada banyak perusahaan. Hal ini memaksa situation compels Ciputra to continuously invest in new
Ciputra untuk terus berupaya berinvestasi pada teknologi- technologies to enhance cybersecurity to mitigate the risks
teknologi baru untuk meningkatkan keamanan siber guna arising from cyber threats.
memitigasi risiko yang timbul dari ancaman siber.
Inisiatif yang Dilakukan oleh Ciputra Initiatives Undertaken by Ciputra
Ciputra telah menerapkan berbagai langkah untuk dapat Ciputra has implemented various measures to protect
terlindung dari serangan dan kerentanan siber, yaitu against cyber-attacks and vulnerabilities, as follows:
sebagai berikut:
1. Program Cybersecurity Awareness 1. Cybersecurity Awareness Program
Aktivitas yang dilakukan untuk meningkatkan Activities carried out to enhance employees’
pemahaman, pengetahuan, dan kesadaran understanding, knowledge, and awareness of
karyawan atas kejahatan dan ancaman siber dengan cybercrimes and threats, with the aim of increasing
tujuan untuk meningkatkan kapasitas karyawan untuk employee’s capacity to counter cyber threats.
melawan ancaman siber.
2. Teknologi Keamanan Siber 2. Cybersecurity Technology
Penerapan teknologi dilakukan untuk menjaga The application of technology is implemented to
keamanan aplikasi dari risiko ancaman siber dengan protect applications from cyber threat risks through
rutin melakukan security test, berupa vulnerability routine security testing, including vulnerability
assessment dan penetration test. Selain itu, Ciputra assessments and penetration tests. In addition, Ciputra
juga menerapkan Endpoint Security Detection also implements Endpoint Security Detection Response
Response untuk memberikan detection and response to provide broader detection and response against
yang lebih luas dari ancaman siber termasuk malware, cyber threats including malware, ransomware, and
ransomware, dan phising. phishing.
3. Program Cyber Defense 3. Cyber Defense Program
Aktivitas yang dilakukan untuk menjaga Ciputra Activities carried out to protect Ciputra from
terhadap ancaman serangan siber dengan cyber attacks by implementing threat detection
menerapkan threat detection systems, melakukan systems, performing patch and system updates,
patch dan system update, mengamankan infrastruktur securing network infrastructure, and enforcing strong
jaringan, serta menerapkan kontrol akses yang kuat. access controls.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 55
Page 58
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Tantangan Penerapan Governansi Keberlanjutan [POJK E.5]
Challenges of Implementing Sustainable Governance
Komitmen Perseroan untuk melaksanakan prinsip The Company’s commitment to implement sustainability
keberlanjutan dalam aktivitas bisnis disertai dengan principles in business activities comes with several
beberapa tantangan yang berasal dari internal dan challenges originating from both internal and external
eksternal. Adapun tantangan yang dihadapi dan strategi factors. The challenges faced and the strategies
yang ditempuh dalam penerapan prinsip keberlanjutan undertaken in applying sustainability principles are
diuraikan sebagai berikut: outlined as follows:
Tantangan Penerapan Governansi Keberlanjutan Strategi untuk Mengatasi Tantangan
Challenges in Implementing Sustainable Governance Strategy to Address Challenges
Internal
Internal
Kendala Finansial: Ciputra melakukan pendekatan bertahap dalam investasi
Penerapan governansi keberlanjutan dalam Perseroan memerlukan keberlanjutan, memprioritaskan proyek yang memberikan
investasi yang signifikan di awal, seperti pengembangan dampak paling signifikan dan memungkinkan pengembalian
infrastruktur ramah lingkungan atau sistem manajemen energi. investasi yang lebih cepat. Selain itu, Ciputra juga mencari
sumber pendanaan alternatif, seperti kemitraan dengan lembaga
keuangan yang fokus pada keberlanjutan atau program insentif
pemerintah yang mendukung inisiatif ramah lingkungan.
Financial Constraints: Ciputra adopts a gradual approach to sustainability investment,
The implementation of sustainability governance within the prioritizing projects that provide the most significant impact and
Company requires significant initial investment, such as the allow for quicker return on investment. In addition, Ciputra also
development of environmentally friendly infrastructure or energy seeks alternative funding sources, such as partnerships with
management systems. financial institutions focused on sustainability or government
incentive programs that support environmentally friendly
initiatives.
Kurangnya Kesadaran dan Pemahaman yang Seragam: Mengikuti pelatihan dan lokakarya rutin mengenai topik-topik
Ketidaksesuaian dalam pemahaman tentang risiko ESG dan ESG untuk karyawan pada semua tingkatan, yang menekankan
potensi dampaknya terhadap operasi bisnis di antara semua pada kasus bisnis untuk manajemen risiko ESG.
tingkat karyawan dapat menghambat penerapan strategi
manajemen risiko yang tepat.
Lack of Awareness and Similar Understanding: Attending regular training sessions and workshops on ESG-related
Discrepancies in understanding ESG risks and the potential topics for employees at all levels, emphasizing the business case
impact on business operations across all levels of employees can for ESG risk management.
hinder the effective implementation of risk management strategies.
Pengukuran dan Pelaporan: Ciputra telah membangun sistem pengumpulan data yang
Data yang dapat diandalkan dan konsisten mengenai kinerja terintegrasi dengan operasional, melatih tim internal mengenai
ESG tidak tersedia dan membutuhkan standardisasi di berbagai pengumpulan data yang tepat, menetapkan indikator kinerja
proyek lintas yurisdiksi yang berbeda di dalam negeri. utama yang jelas, melakukan audit internal untuk memastikan
transparansi, serta menyusun Laporan Keberlanjutan yang
terstruktur dengan mengacu pada standar internasional agar
data yang disajikan dapat dipahami dengan jelas oleh pemangku
kepentingan.
Measurement and Reporting: Ciputra has established a data collection system integrated with
Reliable and consistent data on ESG performance is not readily operations, trained internal teams on proper data collection, set
available and requires standardization across various projects in clear key performance indicators, conducted internal audits to
different jurisdictions within the country. ensure transparency, and prepared a structured Sustainability
Report based on international standards so that the data presented
can be clearly understood by stakeholders.
56 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 59
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Tantangan Penerapan Governansi Keberlanjutan Strategi untuk Mengatasi Tantangan
Challenges in Implementing Sustainable Governance Strategy to Address Challenges
Kurangnya Integrasi Kebijakan Keberlanjutan dalam Proses Menetapkan keberlanjutan sebagai bagian dari visi dan misi
Bisnis: Ciputra serta memastikan kebijakan keberlanjutan diintegrasikan
Ciputra menghadapi tantangan dalam mengintegrasikan dalam setiap keputusan strategis dan operasional. Ciputra telah
prinsip keberlanjutan ke dalam seluruh aspek operasional dan membentuk tim yang bertanggung jawab untuk memastikan
pengambilan keputusan. Tanpa integrasi yang kuat, kebijakan bahwa seluruh proyek dan inisiatif bisnis mencakup aspek
keberlanjutan sering kali hanya diterapkan secara terpisah dan keberlanjutan.
tidak menyeluruh, sehingga mengurangi efektivitasnya.
Lack of Integration of Sustainability Policies into Business Establishing sustainability as part of Ciputra’s vision and mission
Processes: as well as ensuring that sustainability policies are integrated into
Ciputra faces challenges in integrating sustainability principles every strategic and operational decision. Ciputra has formed
into all aspects of operations and decision-making. Without strong a team that responsible for ensuring that all projects and business
integration, sustainability policies are often implemented in isolation initiatives incorporate sustainability aspects.
and not comprehensively, thereby reducing their effectiveness.
Eksternal
External
Lingkup Peraturan: Memantau perkembangan peraturan dan menjaga jalur
Lingkungan peraturan di Indonesia masih relatif baru dan komunikasi yang terbuka dengan regulator untuk mendapatkan
sering mengalami perubahan, terutama ketika beroperasi lintas informasi tentang setiap perubahan.
yurisdiksi yang berbeda di dalam negeri.
Regulatory Scope: Monitoring regulatory developments and maintaining open lines
The regulatory landscape in Indonesia remains relatively new and of communication with regulators in order to stay informed about
is subject to frequent changes, especially when operating across any changes.
different jurisdictions within the country.
Manajemen Rantai Pasokan: Menetapkan ekspektasi ESG untuk pemasok dan subkontraktor,
Berbagai subkontraktor dan pemasok terlibat dalam rantai serta memasukkan persyaratan ini ke dalam kontrak.
pasokan yang menimbulkan tantangan untuk memastikan
kepatuhan terhadap standar-standar ESG tertentu.
Supply Chain Management: Establishing ESG expectations for suppliers and subcontractors
A wide range of subcontractors and suppliers are involved in and incorporating these requirements into contracts.
the supply chain, creating challenges in ensuring compliance with
specific ESG standards.
Ciputra Hotel Jakarta
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 57
Page 60
TASK FORCE ON CLIMATE-RELATED FINANCIAL DISCLOSURES “Governansi dan manajemen risiko iklim merupakan salah satu tantangan keberlanjutan Ciputra di tengah perubahan iklim. Melalui kerangka manajemen risiko terintegrasi, Ciputra juga konsisten mengidentifikasi risiko-risiko terkait iklim sekaligus secara cermat memanfaatkan peluang pasar.” “Climate governance and risk management represent one of Ciputra’s sustainability challenges amid the climate change. Through an integrated risk management framework, Ciputra consistently committed to identify climate-related risks while strategically seizing market opportunities.”
Page 61
Ciputra World 2 Jakarta
Page 62
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Governansi
Governance
Peran Pengawasan Dewan Komisaris Board of Commissioners’ Supervisory
Terhadap Risiko dan Peluang Role on Climate-Related Risks and
Terkait Iklim [TCFD GOV.a] Opportunities [TCFD GOV.a]
Dewan Komisaris Ciputra memegang peran kunci dalam Ciputra’s Board of Commissioners plays a key role in
memastikan bahwa risiko dan peluang terkait perubahan ensuring that climate-related risks and opportunities are an
iklim menjadi bagian integral dari pengambilan keputusan integral part of the Company’s strategic decision-making.
strategis perusahaan. Melalui penyelenggaraan rapat Through joint meetings of the Board of Commissioners
gabungan Dewan Komisaris dan Direksi, Dewan and the Board of Directors, the Board of Commissioners
Komisaris telah mulai mempertimbangkan dan membahas has begun to consider and discuss climate-related risks
risiko dan peluang terkait dengan iklim bersama Direksi. and opportunities with the Board of Directors. This
Informasi ini membantu Dewan Komisaris dalam mulai information helps the Board of Commissioners begin to
melakukan evaluasi risiko transisi, seperti kebijakan emisi evaluate transition risks, such as carbon emission policies,
karbon, perubahan teknologi, atau pergeseran preferensi technological changes, or shifts in market preferences, as
pasar, serta risiko fisik seperti bencana alam, kenaikan well as physical risks such as natural disasters, sea level
permukaan air laut, dan perubahan pola cuaca. rise, and changes in weather patterns.
Dalam menjalankan fungsi pengawasan, Dewan In carrying out its supervisory function, the Board of
Komisaris mulai mempertimbangkan aspek risiko terkait Commissioners began to consider aspects of climate
perubahan iklim sebagai bagian dari upaya membangun change-related risks as part of an effort to build a more
pemahaman yang lebih komprehensif terhadap tantangan comprehensive understanding of sustainability challenges.
keberlanjutan. Pertimbangan ini menjadi dasar awal This consideration has become the initial basis in supporting
dalam mendukung pengembangan strategi, kebijakan the development of strategies, risk management policies,
manajemen risiko, serta arah bisnis jangka panjang and long-term business directions that are more responsive
yang lebih responsif terhadap isu-isu lingkungan. Proses to environmental issues. This process includes investment
ini mencakup analisis investasi, termasuk belanja modal analysis, including capital expenditures for green projects,
untuk proyek hijau, pengembangan properti yang sesuai property development in accordance with sustainability
dengan prinsip keberlanjutan, dan divestasi aset yang principles, and divestment of assets with high risk of climate
berisiko tinggi terhadap perubahan iklim. Selain itu, change. In addition, the Board of Commissioners also
Dewan Komisaris juga memastikan bahwa anggaran ensures that the annual budget and performance targets
tahunan dan target kinerja mencerminkan komitmen reflect Ciputra’s commitment to sustainability.
Ciputra terhadap keberlanjutan.
Dewan Komisaris mulai memantau inisiatif Ciputra terkait The Board of Commissioners has begun to monitor Ciputra’s
pengelolaan dampak lingkungan, termasuk penggunaan initiatives related to environmental impact management,
energi terbarukan melalui pemasangan panel surya dan including the use of renewable energy through the
penerapan desain properti ramah lingkungan yang telah installation of solar panels and the implementation of
memperoleh sertifikasi bangunan hijau. Meskipun target eco-friendly property designs that have obtained green
penurunan emisi dan penghematan energi secara spesifik building certification. Although the specific targets for
masih dalam tahap penyusunan, Perseroan berkomitmen reducing emissions and saving energy are still in the
untuk terus memperluas cakupan pengukuran emisi, baik preparation stage, the Company is committed to constantly
dari sisi jumlah proyek maupun jenis emisi Cakupan 3 expanding the scope of emission measurements, both in
yang dihitung secara bertahap sesuai dengan roadmap terms of the number of projects and the type of Scope 3
keberlanjutan 2024–2028. Inisiatif ini menjadi fondasi emissions calculated in stages according to the 2024–2028
dalam merumuskan strategi jangka panjang menuju sustainability roadmap. This initiative is the foundation for
operasi yang lebih rendah karbon dan ramah lingkungan. formulating a long-term strategy towards lower carbon and
Dengan pendekatan transparan, Dewan menyampaikan eco-friendly operations. With a transparent approach, the
hasil pengawasan ini kepada pemangku kepentingan Board of Commissioners conveys this monitoring results to
melalui Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan. stakeholders through the Annual Report and Sustainability
Report.
60 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 63
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Peran Direksi dalam Menilai dan Board of Directors’ Role in Assessing
Mengelola Risiko dan Peluang and Managing Climate-Related Risks
Terkait Iklim [TCFD GOV.b] and Opportunities [TCFD GOV.b]
Sementara itu, Direksi Ciputra memainkan peran sentral Meanwhile, Ciputra’s Board of Directors plays a central
dalam menilai dan mengelola risiko serta peluang yang role in assessing and managing the risks and opportunities
muncul akibat perubahan iklim. Direksi memastikan arising from climate change. The Board of Directors
bahwa pengelolaan risiko iklim menjadi bagian yang ensures that climate risk management is an integral
tak terpisahkan dari strategi operasional dan bisnis part of Ciputra’s operational and business strategies.
Ciputra. Oleh karena itu, Direksi telah membentuk struktur Therefore, the Board of Directors has established a clear
organisasi yang jelas. organizational structure.
Sebagai bagian dari tanggung jawab, Direksi melakukan As part of its responsibilities, the Board of Directors
identifikasi risiko iklim dengan mempertimbangkan faktor identifies climate-related risks by considering transition
transisi, seperti kebijakan emisi, perubahan teknologi, factors such as emissions policies, technological
dan permintaan pasar untuk properti yang berkelanjutan. changes, and market demand for sustainable properties.
Di sisi lain, risiko fisik seperti kerusakan akibat bencana On the other hand, physical risks, such as damage
alam dan tantangan geografis juga menjadi prioritas. from natural disasters and geographical challenges,
Direksi menerjemahkan analisis risiko ini menjadi langkah are also treated as priorities. The Board of Directors
mitigasi yang konkret, seperti penerapan teknologi hijau, translates these risk analyses into concrete mitigation
desain bangunan hemat energi, dan penggunaan material actions, including the adoption of green technologies,
ramah lingkungan. Selain itu, Direksi bertanggung jawab energy-efficient building designs, and the use of
untuk memastikan bahwa seluruh proyek berjalan sesuai environmentally friendly materials. In addition, the Board of
dengan standar lingkungan yang berlaku di tingkat Directors is responsible for ensuring that all projects comply
nasional maupun internasional. Direksi juga memfasilitasi with applicable environmental standards at both national
pengembangan budaya Ciputra yang peduli terhadap and international levels. The Board of Directors also facilitates
isu iklim melalui program pelatihan, sosialisasi, dan the development of a climate-conscious culture within
pelibatan karyawan dalam berbagai inisiatif hijau. Ciputra through training programs, dissemination, and the
engagement of employees in various green initiatives.
Untuk memastikan keberlanjutan jangka panjang, Direksi To ensure long-term sustainability, the Board of Directors
mulai mengawasi penerapan sistem pemantauan dan has begun to oversee the implementation of a monitoring
evaluasi atas kesiapan Ciputra dalam menghadapi risiko and evaluation system for Ciputra’s readiness to face risks
dan peluang terkait perubahan iklim. Fokus utama pada and opportunities related to climate change. The primary
tahap awal ini mencakup identifikasi dampak potensial focus at this early stage includes identifying potential
terhadap portofolio aset dan eksplorasi peluang di impacts on the asset portfolio and exploring opportunities
sektor properti hijau. Analisis ini menjadi bagian in the green property sector. This analysis is then part
dari pengembangan roadmap keberlanjutan jangka of the development of a medium-term sustainability
menengah, termasuk dalam penyusunan target iklim dan roadmap, including the preparation of more measurable
strategi mitigasi yang lebih terukur ke depannya. climate targets and mitigation strategies in the future.
Peningkatan Kapasitas dan Climate-Related Knowledge and
Pengetahuan Terkait Iklim Capacity Enhancement
Ciputra berkomitmen untuk meningkatkan kapasitas dan Ciputra is committed to enhance all of personnel’s
pengetahuan terkait perubahan iklim bagi seluruh personel capacity and knowledge of climate change to strengthen
guna memperkuat integrasi prinsip keberlanjutan dalam the integration of sustainability principles across all
setiap aspek operasional. Melalui program pelatihan dan operational aspects. Through training programs and
workshop yang fokus pada topik-topik terkait iklim, seperti workshops that focus on climate-related topics, such
risiko iklim, efisiensi energi, dan pembangunan ramah as climate risk, energy efficiency, and green building,
lingkungan, Ciputra memastikan bahwa setiap anggota Ciputra ensures that every member of the organization
organisasi memahami tantangan perubahan iklim dan understands the challenges of climate change and how to
cara-cara mitigasinya dalam konteks bisnis properti. mitigate it in the context of the property business.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 61
Page 64
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Strategi
Strategy
Risiko dan Peluang Terkait Iklim Climate-Related Risks and
[TCFD STRA.a] Opportunities [TCFD STRA.a]
Risiko dan peluang terkait iklim bagi Ciputra berhubungan Climate-related risks and opportunities for Ciputra are
erat dengan perubahan kondisi lingkungan yang dapat closely related to the changing environmental conditions
memengaruhi operasional. Di satu sisi, perubahan iklim dapat that may affect operations. On one hand, climate change
menimbulkan risiko signifikan, seperti kerusakan properti may present significant risks, such as property damage
akibat cuaca ekstrem, peningkatan biaya operasional due to extreme weather, increased operational costs
untuk pengelolaan sumber daya, dan ketatnya regulasi for resource management, and strict environmental
lingkungan. Namun, di sisi lain, isu iklim juga membuka regulations. On the other hand, climate issues also open
peluang bagi Ciputra untuk berinovasi dalam pembangunan opportunities for Ciputra to innovate in environmentally
properti yang ramah lingkungan, mengadopsi teknologi friendly property development, adopt renewable energy
energi terbarukan, dan memenuhi permintaan pasar akan technologies, and meet the growing market demand for
hunian serta komersial yang berkelanjutan. sustainable residential and commercial properties.
Ciputra telah mengidentifikasi risiko dan peluang terkait iklim Ciputra has identified climate-related risks and opportunities
yang berpotensi dapat memberikan dampak dalam jangka that may have potential impacts in the short term (within the
pendek (5 tahun mendatang), menengah (5-15 tahun), dan next 5 years), medium term (5–15 years), and long term
panjang (lebih dari 15 tahun). Risiko dan peluang terkait (more than 15 years). The identified climate-related risks
iklim yang telah diidentifikasi, diuraikan sebagai berikut: and opportunities are outlined as follows:
Jenis Risiko Dampak Terhadap Ciputra Mitigasi Peluang
Type of Risk Impact on Ciputra Mitigation Opportunity
Risiko Fisik
Phyisical Risk
Kenaikan Suhu Kenaikan suhu ekstrem dapat Desain bangunan dengan efisiensi Permintaan meningkat untuk
dan Kekeringan menurunkan kenyamanan penghuni, energi, penggunaan material tahan properti ramah lingkungan
Berkepanjangan meningkatkan kebutuhan pendingin panas, dan integrasi teknologi dan hemat energi.
udara, dan menaikkan biaya pendingin pasif.
operasional bangunan.
Rising Temperatures Extreme temperature increases can Building designs with energy Increasing demand for
and Prolonged reduce residents’ comfort, increase efficiency, use of heat-resistant environmentally friendly and
Drought air conditioning needs, and raise materials, and integration of passive energy-efficient properties.
building operational costs. cooling technologies.
Banjir, Badai, dan Kerusakan properti akibat banjir Pemilihan lokasi strategis bebas Inovasi desain kawasan
Curah Hujan Ekstrem atau badai dapat meningkatkan banjir, pembangunan sistem tahan bencana menjadi nilai
biaya perawatan, asuransi, dan drainase terpadu, dan peningkatan jual tambah.
menurunkan nilai properti. infrastruktur tangguh iklim.
Floods, Storms, and Property damage caused by floods Strategic selection of flood-free Innovation on disaster-resilient
Extreme Rainfall or storms can increase maintenance locations, development of integrated area design becomes an
and insurance costs and lower drainage systems, and enhancement added selling point.
property value. of climate-resilient infrastructure.
Risiko Transisi
Transition Risk
Perubahan Regulasi Kewajiban sertifikasi bangunan Penyesuaian desain bangunan sesuai Daya tarik investor dan
Lingkungan/Karbon hijau dan pengurangan emisi dapat standar bangunan hijau, penggunaan pelanggan meningkat untuk
menambah biaya konstruksi dan sumber energi terbarukan, dan proyek berkelanjutan.
operasional. pemantauan jejak karbon.
Changes in Mandatory green building Adjusting building designs to meet Increased appeal to investors
Environmental/ certification and emission reduction green building standards, utilizing and customers for sustainable
Carbon Regulations may increase construction and renewable energy sources, and projects.
operational costs. monitoring carbon footprint.
62 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 65
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Jenis Risiko Dampak Terhadap Ciputra Mitigasi Peluang
Type of Risk Impact on Ciputra Mitigation Opportunity
Tekanan dari Risiko kehilangan kepercayaan Pelaporan ESG yang transparan, Daya saing meningkat
Masyarakat atau investor atau pelanggan jika tidak pengembangan portofolio hijau, dengan portofolio properti
Investor terhadap Isu menunjukkan komitmen terhadap serta kolaborasi dengan pihak ketiga yang mendukung gaya hidup
Lingkungan keberlanjutan. untuk sertifikasi keberlanjutan. berkelanjutan.
Pressure from the Risk of losing investor or customer Transparent ESG reporting, Increased competitiveness
Public or Investors on trust if sustainability commitment is development of green portfolios, and through a property portfolio
Environmental Issues not demonstrated. collaboration with third parties for that supports sustainable
sustainability certification. lifestyles.
Implikasi Finansial dan Risiko Financial Implications and Other Risks
serta Peluang Lain Akibat and Opportunities Due to Climate
dari Perubahan Iklim [GRI 201-2] Change [GRI 201-2]
Perubahan iklim membawa implikasi finansial yang Climate change has significant financial implications for
signifikan bagi perusahaan properti, seperti Ciputra. property companies, such as Ciputra. Property projects
Proyek properti yang sebelumnya mungkin terletak di that may have previously been located in areas safe
kawasan yang aman dari bencana alam kini dapat from natural disasters may now face risks such as floods,
menghadapi risiko seperti banjir, tanah longsor, atau landslides, or droughts that occur more frequently. This
kekeringan yang semakin sering terjadi. Hal ini dapat can decrease property values, increase insurance costs,
menyebabkan penurunan nilai properti, meningkatnya and impact Ciputra’s cash flows. In addition, increasingly
biaya asuransi, dan dampak pada arus kas Ciputra. Selain stringent regulations regarding carbon emissions and
itu, peraturan yang semakin ketat terkait emisi karbon green building standards are requiring developers to
dan standar bangunan ramah lingkungan memaksa make adjustments in design and construction practices,
pengembang untuk melakukan penyesuaian dalam desain potentially leading to higher operational costs and initial
dan kegiatan konstruksi, yang dapat meningkatkan biaya investment. Thus, Ciputra must carefully consider the
operasional dan investasi awal. Dengan demikian, Ciputra potential financial losses due to physical damage and the
harus mempertimbangkan dengan cermat potensi kerugian costs of complying with stricter regulations.
finansial akibat kerusakan fisik dan biaya kepatuhan
terhadap regulasi yang lebih ketat.
Namun, perubahan iklim juga membuka peluang baru bagi However, climate change also presents new opportunities
Ciputra untuk mengembangkan proyek yang berkelanjutan for Ciputra to develop sustainable and environmentally
dan ramah lingkungan. Permintaan terhadap properti yang friendly projects. There is a growing demand, both
memiliki fitur efisiensi energi, sistem pengelolaan air yang from customers and investors, for properties that feature
baik, dan desain yang mengurangi dampak lingkungan energy efficiency, effective water management systems,
semakin meningkat, baik dari pelanggan maupun investor. and environmentally conscious design. This trend
Hal ini memberikan peluang bagi Ciputra untuk memosisikan allows Ciputra to position itself as a leader in green
dirinya sebagai pemimpin dalam pengembangan properti and sustainable property development, enhancing
hijau dan berkelanjutan, yang dapat meningkatkan daya the marketability and value of its properties in an
tarik dan nilai jual properti di pasar yang semakin sadar increasingly eco-conscious market.
lingkungan.
Analisis Skenario Iklim [TCFD STRA.b] Climate Scenario Analysis [TCFD STRA.b]
Analisis skenario iklim dilakukan untuk mengidentifikasi Climate scenario analysis is conducted to identify the
potensi dampak jangka panjang dari perubahan iklim potential long-term impacts of climate change on Ciputra’s
terhadap operasional Ciputra. Dalam proses ini, Ciputra operations. In this process, Ciputra analyzes various
menganalisis berbagai skenario perubahan iklim, seperti climate change scenarios, such as the frequency of
frekuensi bencana alam atau perubahan pola cuaca yang natural disasters or changes in weather patterns that can
dapat memengaruhi lokasi proyek dan keberlanjutan affect project locations and the sustainability of property
pengelolaan properti. Dengan mempertimbangkan management. By considering these possibilities, Ciputra
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 63
Page 66
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
kemungkinan-kemungkinan tersebut, Ciputra dapat can plan more appropriate mitigation measures, such as
merencanakan langkah-langkah mitigasi yang lebih tepat, selecting safer construction sites or implementing building
seperti pemilihan lokasi pembangunan yang lebih aman designs that are resistant to extreme weather.
atau penerapan desain bangunan yang tahan terhadap
cuaca ekstrem.
Selain itu, analisis skenario iklim juga membantu Ciputra Furthermore, climate scenario analysis also helps Ciputra
untuk memetakan risiko finansial yang mungkin timbul akibat to map out potential financial risks arising from climate
perubahan iklim, seperti peningkatan biaya operasional, change, such as increased operational costs, shifts in
perubahan permintaan pasar, atau potensi penurunan nilai market demand, or potential depreciation in the value of
properti yang rentan terhadap bencana alam. Dengan properties which are vulnerable to natural disasters. By
memahami berbagai skenario yang mungkin terjadi, understanding the possible scenarios, Ciputra is able to
Ciputra dapat mempersiapkan diri lebih baik, baik dari sisi better prepare, technically, operationally, and financially,
teknis, operasional, maupun keuangan, untuk menghadapi to face the increasingly tangible impacts of climate
dampak perubahan iklim yang semakin nyata. change.
Kebijakan dan Legal Policy and Legal
Kebijakan dan regulasi terkait perubahan iklim, seperti Climate change policies and regulations, such as the
implementasi harga karbon, menjadi salah satu risiko iklim carbon pricing, are one of the significant climate risks
yang signifikan bagi Ciputra. Di Indonesia, mekanisme pajak for Ciputra. In Indonesia, the carbon tax mechanism that
karbon yang mulai diberlakukan dapat memengaruhi biaya has begun to be implemented can affect the Company’s
operasional perusahaan. Pajak karbon ini bertujuan untuk operational costs. This carbon tax aims to encourage the
mendorong pengurangan emisi gas rumah kaca, namun juga reduction of greenhouse gas emissions, but also has the
berpotensi meningkatkan biaya energi dan bahan baku yang potential to increase the cost of energy and raw materials
digunakan dalam proyek properti. Oleh karena itu, penting used in property projects. Therefore, it is important for
bagi Ciputra untuk memahami dan mempersiapkan dampak Ciputra to understand and prepare for the impact of this
regulasi ini terhadap struktur biaya. regulation on the cost structure.
Sebagai langkah awal, Ciputra telah melakukan As an initial step, Ciputra has calculated Scope 1 (one)
perhitungan emisi Cakupan 1 (satu) dan 2 (dua) untuk and 2 (two) emissions to measure the carbon footprint
mengukur jejak karbon yang dihasilkan dari kegiatan generated from direct and indirect operational activities.
operasional langsung dan tidak langsung. Selain itu, In addition, Ciputra has also started to increase the
Ciputra juga mulai meningkatkan cakupan pengukuran measurement scope since 2024 for scope 3 GHG
sejak tahun 2024 untuk emisi GRK cakupan 3, yaitu: emissions, as follows:
1. Kategori 2: Capital Goods; 1. Category 2: Capital Goods;
2. Kategori 6: Business Travel. 2. Category 6: Business Travel.
Perhitungan ini memberikan gambaran yang lebih jelas This calculation provides a clearer picture of Ciputra’s
mengenai kontribusi Ciputra terhadap perubahan iklim contribution to climate change and helps in planning
dan membantu dalam merencanakan langkah-langkah more effective emission reduction measures. With this
pengurangan emisi yang lebih efektif. Dengan informasi information, Ciputra can develop strategies to minimize
ini, Ciputra dapat menyusun strategi untuk meminimalkan the impact of carbon-related policies by investing in
dampak kebijakan terkait karbon dengan melakukan renewable energy or optimizing energy efficiency in
investasi dalam energi terbarukan atau mengoptimalkan several property projects.
efisiensi energi di beberapa proyek properti.
64 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 67
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Metodologi Analisis Skenario Iklim Climate Scenario Analysis Methodology
[TCFD STRA.c] [TFCD MET.a] [TCFD STRA.c] [TFCD MET.a]
Sebagai bagian dari komitmen awal dalam As part of the initial commitment to integrate TCFD
mengintegrasikan rekomendasi TCFD, Perseroan tengah recommendations, the Company is preparing a framework
mempersiapkan kerangka kerja untuk melakukan analisis to conduct future climate scenario analysis. This methodology
skenario iklim di masa mendatang. Metodologi ini is designed to help in understanding the potential risks and
dirancang untuk membantu memahami potensi risiko dan opportunities arising from climate change on the business
peluang yang timbul akibat perubahan iklim terhadap model and property assets.
model bisnis dan aset properti yang dimiliki.
Meskipun analisis skenario belum secara formal Although scenario analysis has not been formally
dilaksanakan, Perseroan berencana mengkaji berbagai implemented, the Company plans to review various
skenario iklim global yang umum digunakan di industri, global climate scenarios which are commonly used in
termasuk proyeksi transisi menuju ekonomi rendah karbon the industry, including projections for the transition to a
dan dampak fisik dari perubahan iklim seperti cuaca ekstrem low-carbon economy and the physical impacts of climate
dan kenaikan muka air laut. Pendekatan ini akan disesuaikan change such as extreme weather and sea level rise. This
dengan karakteristik bisnis properti dan dikembangkan approach will be tailored to the characteristics of the
secara bertahap, seiring dengan ketersediaan data dan property business and developed gradually, along with
pemetaan risiko yang lebih komprehensif dalam roadmap the availability of data and more comprehensive risk
keberlanjutan jangka menengah. mapping in the medium-term sustainability roadmap.
Manajemen Risiko
Risk Management
Kerangka Manajemen Risiko Risk Management Framework [TCFD RISK.a]
[TCFD RISK.a]
Dalam menghadapi tantangan yang semakin kompleks di In facing increasingly complex challenges in the business
dunia bisnis, terutama terkait dengan perubahan iklim dan landscape, particularly those related to climate change
ketidakpastian pasar, Ciputra perlu memiliki pendekatan and market uncertainty, Ciputra must adopt a systematic
yang sistematis dan terstruktur untuk mengidentifikasi, and structured approach to identify, assess, and manage
menilai, dan mengelola risiko-risiko yang dapat risks that may affect the continuity of the operations.
memengaruhi kelangsungan operasional. Sebuah kerangka An effective risk management framework enables Ciputra
manajemen risiko yang efektif memungkinkan Ciputra untuk to anticipate potential threats and implement appropriate
mengantisipasi potensi ancaman dan mengambil langkah- mitigation measures, ensuring that the strategies in place
langkah mitigasi yang tepat, memastikan bahwa strategi remain aligned with long-term goals and sustainability
yang diterapkan tetap selaras dengan tujuan jangka principles. This framework not only serves to protect
panjang dan prinsip keberlanjutan. Kerangka ini tidak the Company’s assets and resources but also establishes
hanya berfungsi untuk melindungi aset dan sumber daya a strong foundation for a more informed decision-making
perusahaan, tetapi juga untuk menciptakan dasar yang kuat based on comprehensive risk evaluation.
dalam pengambilan keputusan yang lebih terinformasi dan
berbasis pada evaluasi risiko yang menyeluruh.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 65
Page 68
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Penilaian Risiko: Identifikasi, Analisis, Risk Assessment: Identification,
dan Evaluasi Risiko Terkait Iklim Analysis, and Evaluation of
[TCFD RISK.b] Climate-Related Risks [TCFD RISK.b]
Salah satu risiko utama Ciputra adalah limbah yang One of Ciputra’s main risks is the waste generated from
dihasilkan oleh proses konstruksi atau pengelolaan construction processes or property management, which, if
properti, yang jika tidak dikelola dengan baik, dapat not properly managed, can pollute the environment. Air,
mencemari lingkungan. Pencemaran udara, air, dan water, and soil pollution caused by industrial waste has
tanah akibat limbah industri berpotensi menyebabkan the potential to damage ecosystems, decrease air quality,
kerusakan ekosistem, penurunan kualitas udara, dan and contaminate water resources. The impacts can
kontaminasi sumber daya air. Dampaknya dapat worsen climate change, accelerate global warming, and
memperburuk perubahan iklim, mempercepat pemanasan disrupt ecological balance, which in turn affects Ciputra’s
global, dan mengganggu keseimbangan ekologis, yang long-term stability, both operationally and reputationally.
pada gilirannya memengaruhi stabilitas jangka panjang Therefore, it is essential to conduct an in-depth risk
Ciputra, baik dari segi operasional maupun reputasi. Oleh evaluation to identify the impact of pollution and design
karena itu, penting untuk melakukan evaluasi risiko yang effective mitigation strategies.
mendalam guna mengidentifikasi dampak pencemaran
dan merancang strategi mitigasi yang efektif.
Identifikasi risiko terkait iklim dimulai dengan menilai berbagai The identification of climate-related risks begins by
sumber limbah yang dihasilkan oleh kegiatan operasional, assessing various sources of waste generated by
khususnya dalam pembangunan dan pengelolaan properti. operational activities, particularly in the development and
Limbah padat dan cair yang tidak dikelola dengan baik management of properties. Improperly managed solid
dapat mencemari lingkungan sekitar, seperti udara yang and liquid waste can pollute the surrounding environment,
terkontaminasi emisi gas rumah kaca atau pencemaran such as air contamination from greenhouse gas emissions
air yang merusak kualitas sumber daya air. Selain itu, or water pollution that degrades water resources. In
kegiatan konstruksi yang tidak ramah lingkungan juga dapat addition, environmentally unfriendly construction activities
menghasilkan limbah berbahaya yang membahayakan flora may also produce hazardous waste that threatens flora
dan fauna. Identifikasi risiko ini sangat penting agar Ciputra and fauna. Identifying these risks is crucial for Ciputra to
dapat memahami potensi ancaman terhadap ekosistem dan understand potential threats to ecosystems and to develop
mengembangkan langkah-langkah mitigasi yang sesuai untuk appropriate mitigation measures to minimize their impact
meminimalkan dampaknya terhadap iklim. on the climate.
Pemantauan risiko dilakukan untuk memastikan bahwa Risk monitoring is carried out to ensure that every
setiap langkah mitigasi yang telah diterapkan berjalan efektif mitigation step taken is effective and the risks faced can
dan risiko yang dihadapi dapat dikendalikan dengan baik. be controlled properly. This process involves regular
Proses ini melibatkan pengumpulan data secara berkala data collection on the environmental impacts of Ciputra’s
mengenai dampak lingkungan dari kegiatan operasional operational activities, such as carbon emission levels,
Ciputra, seperti tingkat emisi karbon, pengelolaan limbah, waste management, and material usage. By conducting
dan penggunaan material. Dengan melakukan pemantauan continuous monitoring, Ciputra can detect changes or
yang kontinu, Ciputra dapat mendeteksi adanya perubahan increases in risk early and adjust the existing strategies
atau peningkatan risiko secara dini dan menyesuaikan to be more responsive to new challenges. This risk
strategi yang ada agar lebih responsif terhadap tantangan monitoring also allows Ciputra to report sustainability
baru. Pemantauan risiko ini juga memungkinkan Ciputra performance transparently, providing a clear picture to
untuk melaporkan kinerja keberlanjutan secara transparan, stakeholders about the efforts made to reduce negative
memberikan gambaran yang jelas kepada pemangku impacts on climate and the environment.
kepentingan tentang upaya yang dilakukan untuk
mengurangi dampak negatif terhadap iklim dan lingkungan.
66 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 69
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Proses Pengelolaan Iklim [TCFD RISK.c] Climate Management Process [TCFD RISK.c]
Proses pengelolaan iklim di Ciputra dimulai dengan The climate management process at Ciputra begins with
komitmen perusahaan untuk mengintegrasikan prinsip the Company’s commitment to integrate sustainability
keberlanjutan ke dalam setiap tahap operasional dan principles into every stage of operations and decision-
pengambilan keputusan. Hal ini mencakup evaluasi making. This includes evaluating the environmental impacts
dampak lingkungan yang ditimbulkan oleh proyek-proyek generated by property projects, from the planning phase
properti, dari tahap perencanaan hingga konstruksi dan to construction and building management. Ciputra ensures
pengelolaan gedung. Ciputra memastikan bahwa seluruh that all projects are designed to minimize carbon footprint
proyek dirancang untuk meminimalkan jejak karbon dan and comply with the strict sustainability standards, with a
mematuhi standar keberlanjutan yang ketat, dengan fokus focus on energy efficiency, water management, and the
pada efisiensi energi, pengelolaan air, dan penggunaan use of environmentally friendly materials.
material ramah lingkungan.
Selanjutnya, Ciputra melakukan identifikasi risiko terkait Furthermore, Ciputra identifies climate-related risks,
iklim, seperti ancaman bencana alam, perubahan cuaca such as threats from natural disasters, extreme weather
ekstrem, atau peningkatan suhu yang dapat memengaruhi changes, or rising temperatures that could affect
kelangsungan hidup properti yang dibangun. Untuk the viability of developed properties. To address these,
itu, Ciputra mengembangkan desain bangunan yang Ciputra develops building designs that are adaptive to
adaptif terhadap perubahan iklim, termasuk penggunaan climate change, including the use of green technologies
teknologi hijau dan sistem energi terbarukan, yang and renewable energy systems, which can reduce
dapat mengurangi ketergantungan pada energi fosil dependence on fossil fuels and lower greenhouse gas
dan menurunkan emisi gas rumah kaca. Strategi mitigasi emissions. The implemented mitigation strategies also
yang diterapkan juga mencakup pengelolaan limbah include waste management and material reuse, thereby
dan penggunaan kembali material, sehingga dapat reducing overall environmental impact.
mengurangi dampak lingkungan secara keseluruhan.
Ciputra juga mengedepankan pemantauan dan evaluasi Ciputra also prioritizes continuous monitoring and
yang berkelanjutan untuk memastikan bahwa langkah- evaluation to ensure that the mitigation measures remain
langkah mitigasi yang diterapkan tetap efektif dalam effective in managing climate risks. This process involves
mengelola risiko iklim. Proses ini melibatkan pengumpulan regular data collection on the environmental performance
data secara rutin mengenai kinerja lingkungan dari of each Ciputra’s project and activity. By monitoring
setiap proyek dan aktivitas Ciputra. Dengan memantau energy use, water management, and waste generation,
penggunaan energi, pengelolaan air, dan limbah yang Ciputra can identify areas for improvement and continue
dihasilkan, Ciputra dapat mengidentifikasi area yang to innovate to enhance operational sustainability.
perlu perbaikan dan terus berinovasi untuk meningkatkan
keberlanjutan operasional.
Ciputra berkomitmen untuk meningkatkan kapasitas internal Ciputra is committed to enhance internal capacity
melalui pelatihan dan edukasi mengenai perubahan iklim through training and education on climate change for
kepada seluruh personel. Dengan memberikan pemahaman all personnel. By providing a deeper understanding of
yang lebih baik tentang tantangan perubahan iklim dan the challenges of climate change and its impact on the
dampaknya terhadap bisnis properti, Ciputra memastikan property business, Ciputra ensures that all stakeholders
bahwa seluruh pemangku kepentingan dapat berperan can actively contribute to achieve sustainability goals.
aktif dalam mencapai tujuan keberlanjutan.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 67
Page 70
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Metrik dan Target [TCFD MET.a, MET.c]
Metrics and Targets
Ciputra menerapkan beberapa metrik untuk mengelola Ciputra applies several metrics to manage climate risk as
risiko iklim sebagai bagian dari upaya untuk mengukur part of the efforts to measure and monitor the achievement
dan memantau pencapaian tujuan keberlanjutan. Salah of sustainability goals. One of the key metrics currently
satu metrik dasar yang digunakan saat ini adalah emisi used is Greenhouse Gas (GHG) emissions, which
Gas Rumah Kaca (GRK), yang mencakup emisi Cakupan include Scope 1 (one) and Scope 2 (two) emissions
1 (satu) dan 2 (dua) yang dihasilkan dari operasional generated from company operations. By using GHG
perusahaan. Dengan menggunakan emisi GRK sebagai emissions as a primary indicator, Ciputra can identify
indikator utama, Ciputra dapat mengidentifikasi sejauh the extent to which its operations contribute to climate
mana kegiatan operasional berkontribusi terhadap change and evaluate the effectiveness of implemented
perubahan iklim dan mengevaluasi efektivitas langkah- emission reduction measures. This measurement also
langkah pengurangan emisi yang telah diterapkan. enables Ciputra to monitor emission trends over time and
Pengukuran ini juga memungkinkan Ciputra untuk adjust its strategies in alignment with the targets that have
mengawasi tren emisi dari waktu ke waktu dan melakukan been set.
penyesuaian strategi.
Seiring dengan penguatan pengelolaan risiko dan Along with strengthening the management of climate
peluang iklim di internal perusahaan, Ciputra akan risks and opportunities within the Company, Ciputra will
terus mengembangkan dan memperbaharui metrik iklim continue to develop and update more comprehensive
yang lebih komprehensif. Pemantauan yang konsisten climate metrics. Consistent monitoring of GHG emissions
terhadap emisi GRK tersebut akan menjadi dasar untuk will be the basis for designing more effective mitigation
merancang langkah-langkah mitigasi yang lebih efektif measures and increasing transparency in reporting
dan meningkatkan transparansi dalam pelaporan kinerja sustainability performance to stakeholders Through this
keberlanjutan kepada pemangku kepentingan. Dengan approach, Ciputra is committed to accelerate the transition
pendekatan ini, Ciputra berkomitmen untuk mempercepat toward more environmentally friendly and sustainable
transisi menuju operasi yang lebih ramah lingkungan dan operations, while ensuring that Ciputra remains adaptive
berkelanjutan, serta memastikan bahwa Ciputra terus to the evolving dynamics of climate change.
beradaptasi dengan dinamika perubahan iklim yang ada.
Performa Tahun 2024 Performance in 2024
Pada tahun 2024, Ciputra mencatatkan jumlah emisi In 2024, Ciputra recorded GHG emissions of scope 1, 2,
GRK cakupan 1, 2, dan 3 sebesar 165.774 tonCO2e, and 3 of 165,774 tonsCO2e, an increase of 4.1% compared
meningkat 4,1% dibandingkan dengan tahun sebelumnya to the previous year of 159,227 tonsCO2e.
sebesar 159.227 tonCo2e.
68 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 71
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Ciputra Beach Resort
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 69
Page 72
SEMANGAT UNGGUL DAN INOVASI Spirit of Excellence and Innovation “Ciputra terus berinovasi menghadirkan produk properti yang unggul dan inovatif. Melalui penerapan strategi ramah lingkungan dan komitmen terhadap pembangunan komunitas berkelanjutan, Ciputra konsisten menciptakan lingkungan properti yang baik bagi generasi sekarang dan mendatang. Semangat ini mendorong Ciputra untuk terus berkembang dan memperkuat citra sebagai perusahaan yang peduli terhadap lingkungan dan masyarakat.” “Ciputra continues to innovate by delivering superior and innovative property products. Through the implementation of environmentally friendly strategies and a commitment to sustainable community development, Ciputra consistently creates quality property environments for current and future generations. This spirit drives Ciputra to continuously grow and strengthen its image as a company that cares about the environment and society.”
Page 73
Ciputra International Jakarta
Page 74
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Nilai Ekonomi Dihasilkan dan Didistribusikan
[POJK F.2, F.3] [GRI 3-3, 201-1]
Economic Value Generated and Distributed
INDIKATOR PENGUNGKAPAN
Key Disclosures
• Nilai ekonomi dihasilkan dan didistribusikan; serta • Economic value generated and distributed; and
• Kewajiban pensiun manfaat pasti dan program • Defined benefit obligation and other pension
pensiun lain. plans.
MENGAPA PENTING
Importance
Kinerja ekonomi merupakan dampak dari keberhasilan Economic performance is the result of Ciputra’s
Ciputra dalam mengimplementasikan aspek ESG success in implementing ESG aspects in maintaining
dalam mempertahankan keberlanjutan bisnisnya. its business sustainability.
CAKUPAN, INISIATIF, DAN PENCAPAIAN
Scope, Initiatives, and Achievements
Cakupan pelaporan meliputi Kantor Pusat, The scope of reporting comprises of the Head
berdasarkan Laporan Keuangan Konsolidasian. Office, based on Consolidated Financial Statements.
Perseroan masih menerapkan strategi digitalisasi The Company still implements digitalization as
dan efisiensi biaya maupun belanja modal. Di tahun well as capital expenditures, and a cost-efficiency
2024, Perseroan mencatat realisasi Pendapatan strategy. In 2024, the Company recorded
Usaha dan Laba Perusahaan yang masing-masing a realization of Revenue and Net Profit that achieved
mencapai 111,8% dan 109,2% dari target. 111.8% dan 109.2% from target, respectively.
PENANGGUNG JAWAB DAN CARA EVALUASI KINERJA
Person in Charge and Performance Evaluation Method
Kinerja ekonomi menjadi tanggung jawab Direksi Economic performance is the responsibility of the Board
yang didukung Departemen Finance & Accounting of Directors, supported by the Finance & Accounting
untuk menginformasikan laporan kinerja ekonomi, Department, which provides economic performance
serta Audit Internal yang memastikan pengelolaan reports, as well as the Internal Audit function, which
risiko, pengendalian, dan pengelolaan Perseroan ensures that risk management, control, and overall
berfungsi baik. Evaluasi kinerja ekonomi melibatkan company governance are functioning effectively.
fungsi Audit Internal dan Laporan Keuangan diaudit The evaluation of economic performance involves
Kantor Akuntan Publik independen. the Internal Audit function and the Financial Statements
are audited by an independent Public Accounting Firm.
PEMANGKU KEPENTINGAN TERDAMPAK
Impacted Stakeholders
Internal : Pemegang Saham, Manajemen, Internal : Shareholders, Management,
Karyawan. Employees.
Eksternal : Pemasok, Pelanggan, Masyarakat. External : Suppliers, Customers, Public.
72 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 75
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Pada tahun 2024, Ciputra membukukan pendapatan In 2024, Ciputra recorded a revenue of Rp11.2 trillion,
sebesar Rp11,2 triliun, mencapai 111,8% dari target reaching 111.8% of the target of Rp10.0 trillion. This
sebesar Rp10,0 triliun. Nilai ini meningkat 21,0% figure represents a 21.0% increase compared to 2023,
dibandingkan dengan tahun 2023, yang utamanya primarily driven by revenue growth from the residential
disebabkan oleh pertumbuhan pendapatan dari segmen and commercial segments. Ciputra also recorded
residensial dan komersial. Ciputra juga turut mencatat marketing sales of Rp11.0 trillion in 2024, achieving
marketing sales sebesar Rp11,0 triliun di tahun 2024, 99.2% of the target, supported by the launch of
mencapai 99,2% dari target karena adanya peluncuran 2 (two) new projects, CitraLand City Sampali Kota
2 (dua) proyek baru, yaitu CitraLand City Sampali Kota Deli Megapolitan and CitraLand Gresik Kota as well
Deli Megapolitan dan CitraLand Gresik Kota beserta as 14 (fourteen) new clusters. In line with this, Ciputra
14 (empat belas) klaster baru. Sejalan dengan itu, Ciputra posted a net profit of Rp2.1 trillion, reaching 109.2% of
mencatat perolehan laba bersih sebesar Rp2,1 triliun, the target of Rp1.9 trillion, marking a 15.2% increase
mencapai 109,2% dari target Rp1,9 triliun, meningkat from 2023.
15,2% dari tahun 2023.
Selain capaian kinerja keuangan di atas, pada bulan In addition to the financial performance achievements
Oktober 2024, Ciputra memperoleh green bank loan mentioned above, in October 2024, Ciputra secured
dari HSBC dengan nominal fasilitas Rp950 miliar dan a green bank loan from HSBC with a facility amount
tenor 7 tahun. Pendanaan ini diberikan untuk mendanai of Rp950 billion and a 7 year tenor. This funding was
salah satu proyek Ciputra, yaitu gedung kantor di Ciputra provided to support one of Ciputra’s projects, an office
World 2 Jakarta yang sudah mendapatkan sertifikasi building at Ciputra World 2 Jakarta, which has already
bangunan hijau dari EDGE. Adanya green loan menjadi received green building certification from EDGE.
salah satu pencapaian atau milestone dari perjalanan The existence of a green loan is one of the achievements
keberlanjutan Ciputra dan sebagai komitmen terhadap or milestones in Ciputra’s sustainability journey and
prinsip ESG, serta merupakan kepatuhan terhadap standar a commitment to ESG principles, as well as compliance
hijau (green standard) yang sudah diverifikasi oleh pihak with the green standard that has been verified by a third
ketiga dalam bentuk sertifikasi bangunan hijau. party in the form of green building certification.
KINERJA TAHUN 2022-2024
2022-2024 Performance
Satuan
Uraian 2024 2023 2022 Description
Units
Kinerja Keuangan
Financial Performance
Miliar Rupiah
Jumlah Pendapatan Usaha 11,188 9,245 9,127 Total Revenue
Billion Rupiah
Miliar Rupiah
Laba Bersih 2,126 1,846 1,862 Net Profit
Billion Rupiah
Jumlah Kapitalisasi
Total Capitalization
Miliar Rupiah
Jumlah Liabilitas 22,407 21,490 21,018 Total Liabilities
Billion Rupiah
Miliar Rupiah
Jumlah Ekuitas 24,615 22,625 21,015 Total Equity
Billion Rupiah
Miliar Rupiah
Jumlah Aset 47,023 44,115 42,033 Total Assets
Billion Rupiah
Rasio Likuiditas % 198.6 242.3 219.6 Liquidity Ratio
Operasi
Operation
Proyek
Jumlah Proyek 90 87 84 Number of Projects
Project
Orang
Jumlah Karyawan 4,935 4,580* 4,411* Number of Employees
People
*Data disajikan kembali. / Data restated.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 73
Page 76
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
PERBANDINGAN TARGET DAN REALISASI KINERJA KEUANGAN
Comparison of Financial Performance Target and Realization
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
2024 2023 2022
Uraian Pencapaian Pencapaian Pencapaian
Description Realisasi Realisasi Realisasi
Target Achievement Target Achievement Target Achievement
Realization Realization Realization
(%) (%) (%)
Marketing Sales 11,101 11,017 99.2 9,775 10,241 104.8 8,412 8,243 98.0
Pendapatan
Usaha 10,007 11,188 111.8 9,679 9,245 95.5 9,300 9,127 98.1
Revenue
Laba Bersih
1,948 2,126 109.2 1,666 1,846 110.8 1,792 1,862 103.9
Net Profit (Loss)
Ciputra mendistribusikan nilai ekonomi yang diraih Ciputra distributed this year’s economic value both directly
tahun ini baik secara langsung dan tidak langsung and indirectly to stakeholders in various forms, as follows:
kepada pemangku kepentingan dalam berbagai bentuk
antara lain:
1. Pemegang Saham dan Investor – Dengan membayar 1. Shareholders and Investors – By paying capital
kepada penyedia modal melalui dividen dan bunga providers through dividends and loan interest;
pinjaman;
2. Pemerintah – Dengan membayar kewajiban pajak 2. Government – By paying taxes to the Government and
kepada pemerintah serta menyampaikan laporannya; submitting the report;
3. Karyawan – Dengan membayarkan gaji, upah, 3. Employees – By paying salaries, wages, fees, and
imbalan, dan remunerasi lainnya; other remuneration;
4. Masyarakat Sekitar – Dengan memberikan kontribusi 4. Surrounding Communities – By making a positive
positif melalui kegiatan tanggung jawab sosial contribution through corporate social responsibility
lingkungan (TJSL); activities (CSR);
5. Pelanggan – Dengan memastikan kualitas produk 5. Customers – By ensuring product quality in fulfilling
dalam memenuhi kebutuhan pelanggan; serta customers’ needs; and
6. Pemasok – Dengan menciptakan lapangan kerja. 6. Suppliers – By creating employment opportunities.
NILAI EKONOMI LANGSUNG DIHASILKAN DAN DIDISTRIBUSIKAN
Direct Economic Value Generated and Distributed
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
Uraian
Description 2024 2023 2022
Nilai Ekonomi Langsung Dihasilkan
Direct Economic Value Generated
Pendapatan
I. Revenue 11,188 9,245 9,127
Tambahan
Addition
Pendapatan Bunga
II. 534 396 247
Interest Income
Lain-Lain – Bersih 141 160 136
Others – Net
Jumlah Nilai Ekonomi Langsung Dihasilkan 11,863 9,801 9,510
Total Direct Economic Value Generated
Nilai Ekonomi Langsung Didistribusikan
Direct Economic Value Distributed
Biaya karyawan (gaji, upah, dan imbalan kerja lainnya)
I. 874 847 758
Employee expenses (salaries, wages, and other benefits)
74 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 77
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
Uraian
Description 2024 2023 2022
Pembayaran untuk penyedia modal/dana (dividen dan bunga
II. pinjaman) 1,180 981 928
Payments to providers of capital/funds (dividend and loan interest)
Pembayaran kepada Pemerintah (pajak)
III. 378 307 307
Payments to the Government (taxes)
Jumlah Ekonomi Langsung Didistribusikan 2,431 2,135 1,992
Total Direct Economic Value Distributed
Nilai Ekonomi Langsung Ditahan 9,432 7,665 7,518
Retained Direct Economic Value
Rencana Purna Kerja
Retirement Plan
Sebagai bagian dari komitmen dalam memberikan As part of its commitment to employee welfare, Ciputra
kesejahteraan bagi karyawan, Ciputra telah merancang has designed a comprehensive post-employment
program purna kerja yang komprehensif. Program ini program. This program covers several key aspects, one
mencakup beberapa aspek penting, salah satunya of which is financial preparation. Ciputra manages
adalah persiapan finansial. Ciputra menyelenggarakan a Financial Institution Pension Fund (DPLK) with joint
Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) dengan contributions from both Ciputra and employees at
kontribusi bersama antara Ciputra dan karyawan masing- 2.5% and 3.0%, respectively. In addition, Ciputra
masing sebesar 2,5% dan 3,0%. Selain itu, Ciputra turut also enrolls employees in BPJS Ketenagakerjaan, with
mengikutsertakan karyawan dalam BPJS Ketenagakerjaan contributions of 2.0% from the Company and 1.0% from
dengan kontribusi masing-masing sebesar 2,0% Ciputra employees. Based on calculations by an independent
dan 1,0% karyawan. Berdasarkan perhitungan aktuaris actuary, the liability value of the Defined Benefit Pension
independen, nilai liabilitas program Pensiun Manfaat Program as of December 31, 2024, amounted to
Pasti per 31 Desember 2024 sebesar Rp178,1 miliar. Rp178.1 billion.
Untuk memitigasi adanya risiko karyawan pensiun yang To mitigate the risk of employee retirement maturing in
jatuh tempo dalam jangka pendek, Ciputra menempatkan a short-term period, Ciputra has placed Rp48.7 billion
dana sebesar Rp48,7 miliar dalam Program Pensiun untuk in the Pension Program for Severance Compensation
Kompensasi Pesangon (PPUKP) yang dikelola oleh pihak (PPUKP) which is managed by a third party. This amount
ketiga. Jumlah ini akan terus disesuaikan dari waktu ke will continue to be adjusted periodically based on
waktu berdasarkan jumlah karyawan. the number of employees.
Selain aspek finansial, Ciputra juga menyadari pentingnya Beyond the financial aspect, Ciputra also recognizes
persiapan mental dan keterampilan hidup setelah pensiun. the importance of mental readiness and life skills
Oleh karena itu, Ciputra secara aktif menyelenggarakan after retirement. Therefore, Ciputra actively organizes
pelatihan Masa Persiapan Pensiun (MPP). Dalam Pre-Retirement Training (MPP). In this training, participants
pelatihan ini, para peserta diberikan pembekalan seputar are provided with insights on retirement paradigms,
paradigma pensiun, apa saja yang akan dihadapi saat what to expect during retirement, health, finance, and
pensiun, kesehatan, keuangan, dan entrepreneurship. entrepreneurship. Participants are also given various
Peserta juga diberikan berbagai simulasi terkait keuangan real-life simulations related to finance and entrepreneurship
dan entrepreneurship secara riil yang dapat diaplikasikan that can be applied in daily life after retirement. Through
dalam kehidupan sehari-hari setelah pensiun. Melalui this program, the Company appreciates employees
program ini, Perseroan mengapresiasi karyawan yang who have contributed up to retirement age to be better
sudah berkontribusi hingga usia pensiun agar lebih siap prepared in facing the challenges of retirement. In 2024,
dalam menghadapi tantangan saat pensiun. Pada tahun 62 (sixty-two) employees participated in this training
2024, sebanyak 62 (enam puluh dua) karyawan telah programs.
mengikuti pelatihan ini.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 75
Page 78
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Pengaruh Ekonomi Tidak Langsung [GRI 3-3, 203-1, 203-2]
Indirect Economic Impact
INDIKATOR PENGUNGKAPAN
Key Disclosures
• Investasi infrastruktur; serta • Infrastructure investment; and
• Rantai pasok. • Supply chain.
MENGAPA PENTING
Importance
Kinerja ekonomi tidak langsung menunjukkan Indirect economic performance demonstrates
dukungan Perseroan terhadap masyarakat the Company’s support for communities such
setempat, seperti pembangunan infrastruktur as the development of supporting infrastructure
pendukung maupun pelibatan pemasok lokal. and the involvement of local suppliers.
Dukungan ini dapat meningkatkan kesejahteraan This assistance can enhance the welfare of
masyarakat sekitar proyek dan memberikan the community surrounding the project and provide
dampak pada keberlanjutan Perseroan. impact to the Company’s sustainability.
CAKUPAN, INISIATIF, DAN PENCAPAIAN
Scope, Initiatives, and Achievements
Cakupan pelaporan meliputi seluruh proyek The scope of reporting encompasses all residential
dan kawasan residensial maupun komersial and commercial projects owned by the Company. In
yang dikelola Perseroan. Inisiatif yang dilakukan 2024, Ciputra employed local residents as workers
pada tahun 2024 adalah dengan melibatkan and incorporated domestic products.
masyarakat setempat sebagai pekerja lokal dan
penggunaan produk dalam negeri.
PENANGGUNG JAWAB DAN CARA EVALUASI KINERJA
Person in Charge and Performance Evaluation Method
Kinerja dampak ekonomi tidak langsung signifikan The performance of significant indirect economic
menjadi tanggung jawab Direksi dan Manajer impacts is the responsibility of the Board of Directors
Proyek yang dibantu oleh Departemen City and Project Managers, supported by the City
Management untuk bangunan tapak dan Building Management Department for landed buildings and
Management untuk bangunan tinggi dari masing- the Building Management for high-rise buildings
masing proyek. Evaluasi kinerja dilakukan melalui of each project. Performance evaluation is carried
mekanisme pelaporan berkala kepada pihak-pihak out through periodic reporting mechanisms to the
berwenang. relevant authorities.
PEMANGKU KEPENTINGAN TERDAMPAK
Impacted Stakeholders
Internal : Pemegang Saham, Manajemen, Internal : Shareholders, Management,
Karyawan. Employees.
Eksternal : Pemasok, Masyarakat. External : Suppliers, Public.
76 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 79
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Kegiatan operasional Ciputra memberikan dampak Ciputra’s operational activities generate indirect
ekonomi tidak langsung bagi masyarakat sekitar economic impacts for communities surrounding project
lokasi proyek melalui pembangunan infrastruktur sites through the development of infrastructure that
yang mendukung kenyamanan dan kualitas hidup enhances comfort and quality of life. The construction
masyarakat. Pembangunan jalan raya, taman, ruang of roads, parks, green open spaces, drainage systems,
terbuka hijau, dan sistem drainase serta water reservoir and water reservoirs improves accessibility, enhances
turut meningkatkan aksesibilitas, memperbaiki kualitas environmental quality, and reduces flood risks. This
lingkungan, dan mengurangi risiko banjir. Infrastruktur infrastructure not only provides direct benefits to project
ini tidak hanya memberikan manfaat langsung bagi residents but also increases property values and creates
penghuni proyek, tetapi juga meningkatkan nilai properti economic opportunities for nearby communities, such as
dan menciptakan peluang ekonomi bagi masyarakat the growth of local businesses and the development of
sekitar, seperti pertumbuhan bisnis lokal dan peningkatan the tourism sector.
sektor pariwisata.
Bentuk Infrastruktur Pemanfaatan oleh Masyarakat
Type of Infrastructure Community Usage
Taman dan
ruang terbuka hijau lain Sarana rekreasi, wisata, dan olahraga bagi masyarakat sekitar.
Parks and Facilities for recreation, tourism, and sports for the surrounding community.
other green spaces
Jalan raya Prasarana penunjang mobilitas masyarakat.
Road Infrastructure to support the community’s mobility.
Drainase dan water
reservoir Pengaliran air pembuangan untuk mencegah genangan air, terutama di musim hujan.
Drainage and water Drainage to prevent waterlogging, especially in the rainy season.
reservoirs
Pembangunan dan kegiatan operasional proyek Ciputra The development and operational activities of Ciputra’s
juga memberikan dampak positif terhadap penciptaan projects also bring positive impacts on local job creation,
lapangan pekerjaan di tingkat lokal, terutama melalui particularly through the roles of sales agents and
peran agen penjualan dan pemasok yang mendukung suppliers supporting the projects. Local communities can
proyek. Masyarakat sekitar dapat memanfaatkan peluang take advantage of these opportunities by establishing
ini dengan membuka usaha seperti warung makan, warung businesses such as food stalls, convenience stores, and
kelontong, dan penyediaan tempat tinggal sementara untuk providing temporary housing for workers involved in
pekerja yang terlibat dalam pembangunan. Kehadiran the construction. The presence of workers and visitors in
pekerja dan pengunjung di kawasan Ciputra turut Ciputra areas also helps boost local economic growth and
mendorong pertumbuhan ekonomi lokal dan memperkuat strengthens the economy around the project locations.
perekonomian di sekitar lokasi proyek.
Sepanjang tahun 2024, Ciputra telah mendukung Throughout 2024, Ciputra supported the sustainability
kelangsungan 835 UMKM dengan jumlah pendapatan of 835 MSMEs (Micro, Small, and Medium Enterprises),
mencapai Rp19,3 miliar. Ciputra juga turut mendukung generating a total revenue of Rp19.3 billion. Ciputra also
penciptaan lapangan kerja melalui kegiatan bisnis contributed to job creation through its business activities.
yang dilakukan. Hingga akhir tahun 2024, telah By the end of 2024, a total of 21,471 job opportunities
tercipta sebanyak 21.471 lapangan pekerjaan dari had been created by 2,085 tenants operating in Ciputra’s
2.085 tenant yang menyewa pada area komersial commercial areas. The significance of these indirect
milik Ciputra. Dampak ekonomi tidak langsung ini kami economic impacts is measured using both qualitative and
ukur signifikansinya melalui metode kualitatif maupun quantitative methods.
kuantitatif.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 77
Page 80
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
JUMLAH LAPANGAN PEKERJAAN PADA TENANT AREA KOMERSIAL
Number of Jobs in Commercial Area Tenants
2024 2023* 2022*
Jumlah Jumlah Jumlah
Jumlah Karyawan Jumlah Karyawan Jumlah Karyawan
Uraian Tenant Tenant Tenant Tenant Tenant Tenant Description
Number of Number Number of Number Number of Number
Tenants of Tenant Tenants of Tenant Tenants of Tenant
Employees Employees Employees
Jumlah Lapangan
Number of Jobs
Pekerjaan pada
2,085 21,471 1,941 21,823 1,815 19,254 in Commercial
Tenant Area
Area Tenants
Komersial
*Catatan : Penyajian kembali karena ada penambahan proyek.
Notes : Restatement due to additional number of projects.
Selain fokus pada dampak positif, Ciputra juga secara In addition to focusing on positive impacts, Ciputra also
aktif melakukan evaluasi terhadap kemungkinan dampak actively evaluates potential negative impacts caused by
negatif yang ditimbulkan oleh pembangunan proyek project development on surrounding communities. Ciputra
terhadap masyarakat sekitar. Ciputra berkomitmen untuk is committed to minimizing adverse impacts by designing
meminimalkan dampak buruk dengan merancang solusi solutions that consider community well-being, such as
yang memperhatikan kesejahteraan masyarakat, seperti implementing appropriate mitigation programs and
mengimplementasikan program mitigasi yang tepat coordinating with relevant parties to reduce existing risks.
dan berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk
mengurangi risiko yang ada.
Kontribusi Pajak [GRI 207-1]
Tax Contribution
Sebagai perusahaan yang beroperasi di sektor properti, As a company operating in the property sector, Ciputra
Ciputra menyadari bahwa pajak merupakan salah recognizes that taxes are an essential source of state
satu sumber pendapatan negara yang penting dan revenue and play a vital role in supporting infrastructure
berperan dalam mendukung pembangunan infrastruktur development and public welfare. By conducting business
serta kesejahteraan masyarakat. Dengan menjalankan transparently and in compliance with applicable tax
bisnis secara transparan dan patuh terhadap regulasi regulations, Ciputra not only actively contributes to
perpajakan yang berlaku, Ciputra tidak hanya the national economy but also demonstrates its corporate
berperan aktif dalam perekonomian negara, tetapi juga social responsibility. This aligns with Ciputra’s efforts to
menunjukkan tanggung jawab sosial perusahaan. Hal ini build a positive reputation in the eyes of the government,
sejalan dengan upaya Ciputra untuk membangun citra the public, and its stakeholders.
yang baik di mata pemerintah, masyarakat, dan para
pemangku kepentingan.
Pentingnya kepatuhan terhadap pajak di dalam The importance of tax compliance in Ciputra’s operations
operasional Ciputra tercermin dari pengelolaan yang is reflected in the management carried out by the Finance,
dilakukan oleh Departemen Finance, Accounting, and Accounting, and Tax Department, which was specifically
Tax yang khusus dibentuk untuk menangani seluruh formed to handle all aspects of taxation. The Finance,
aspek perpajakan. Departemen Finance, Accounting, Accounting, and Tax Department is responsible for
and Tax bertanggung jawab untuk memastikan bahwa ensuring that every transaction, be it income tax, Value
setiap transaksi, baik itu pajak penghasilan, Pajak Added Tax (VAT), or other taxes, is accurately calculated
Pertambahan Nilai (PPN), maupun pajak lainnya, and reported in accordance with prevailing regulations.
dihitung dan dilaporkan sesuai dengan peraturan yang Given the complex tax structure within the property
78 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 81
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
berlaku. Dengan struktur pajak yang kompleks di sektor sector, effective tax management is crucial to ensure that
properti, pengelolaan pajak yang efektif menjadi sangat Ciputra fulfills its tax obligations without errors or delays
penting untuk memastikan bahwa Ciputra memenuhi in payment.
kewajiban perpajakan tanpa terjadinya kekeliruan atau
keterlambatan dalam pembayaran.
Sebagai bagian dari strategi kepatuhan pajak, Ciputra As part of its tax compliance strategy, Ciputra also regularly
juga secara rutin mengikuti perubahan regulasi perpajakan monitors changes in tax regulations implemented by
yang diterapkan oleh pemerintah. Dengan semakin the government. With increasingly stringent tax
ketatnya peraturan perpajakan, Ciputra selalu berupaya regulations, Ciputra continuously strives to optimize tax
mengoptimalkan efisiensi pajak dan meminimalkan risiko efficiency and minimize the risk of reporting errors. In
kesalahan dalam pelaporan. Dalam hal ini, Departemen this case, the Finance, Accounting, and Tax Department
Finance, Accounting, and Tax tidak hanya berfokus pada not only focuses on compliance, but also prioritizes tax
kepatuhan, tetapi juga mengedepankan strategi pajak strategies that can support the Company’s long-term
yang dapat mendukung pertumbuhan bisnis jangka business growth.
panjang Perseroan.
Kontribusi pajak Ciputra juga memiliki dampak yang Ciputra’s tax contribution also has a broader impact on
lebih luas terhadap perekonomian Indonesia, terutama Indonesia’s economy, particularly within the property
dalam sektor properti. Pajak yang dibayar oleh Ciputra, sector. Taxes paid by Ciputra, whether from property sales,
baik itu dari penjualan properti, transaksi pembangunan, construction transactions, or other income, contribute
maupun penghasilan lainnya, berkontribusi langsung pada directly to state revenue, which is used for infrastructure
pendapatan negara yang digunakan untuk pembangunan development and social programs.
infrastruktur dan program sosial.
Bantuan Finansial dari Pemerintah [GRI 201-4]
Financial Assistance from the Government
Pada tahun 2024, Ciputra tidak menerima bantuan In 2024, Ciputra did not receive any financial assistance
keuangan (financial assistance) dari badan pemerintah from government bodies. This decision reflects the Company’s
mana pun. Keputusan ini mencerminkan komitmen untuk commitment to maintaining financial independence and
mempertahankan kemandirian finansial dan menjalankan operating autonomously.
operasional secara mandiri.
Rantai Pasok
Supply Chain
Ciputra mengelola rantai pasok dengan prinsip Ciputra manages its supply chain based on the principles
transparansi dan akuntabilitas yang sesuai dengan of transparency and accountability, in accordance with
kebijakan yang diatur dalam Kode Tata Laku. Kebijakan policies outlined in the Code of Conduct. This policy is
ini dirancang untuk memastikan bahwa seluruh proses designed to ensure that all procurement and distribution
pengadaan dan distribusi bahan baku serta layanan processes of raw materials and related services are
terkait berjalan dengan etika bisnis dan mematuhi conducted with business ethics and in compliance
standar keberlanjutan. Kode Tata Laku ini dapat diakses with sustainability standards. This Code of Conduct is
oleh publik melalui situs web Perseroan. accessible to the public through the Company’s website.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 79
Page 82
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Informasi mengenai jumlah pemasok dan nilai kontrak Information on the number of suppliers and the value of
pengadaan Ciputra diuraikan sebagai berikut: procurement contracts is detailed as follows:
JUMLAH PEMASOK DAN NILAI KONTRAK PENGADAAN
Number of Suppliers and Procurement Contract Value
2024 2023* 2022*
Miliar Miliar Miliar
Uraian Description
Orang Rupiah Orang Rupiah Orang Rupiah
People Billion People Billion People Billion
Rupiah Rupiah Rupiah
Pemasok Lokal 1,906 1,050.0 1,927 954.3 1,712 748.7 Local Suppliers
Pemasok Nasional 807 1,576.2 656 1,117.6 453 583.8 National Suppliers
Pemasok Luar Negeri 10 34.5 5 1.6 5 3.2 International Suppliers
Jumlah Pemasok 2,723 2,660.6 2,588 2,073.5 2,170 1,335.8 Total Suppliers
*Data disajikan kembali. / Data restated.
Sebagai salah satu wujud penerapan governansi As a form of implementing corporate governance, Ciputra
korporat, Ciputra memiliki Kebijakan Pengadaan Barang has a Goods and Services Procurement Policy which
dan Jasa yang tercakup di dalam Kode Tata Laku Pasal 6, is included in the Code of Conduct Article 6, where
dimana Kebijakan Pengadaan Barang dan Jasa tersebut the Goods and Services Procurement Policy explains
menjelaskan hal-hal berikut: the following:
1. Memilih Pemasok Secara Adil dan Objektif 1. Fair and Objective Supplier Selection
Ciputra memilih pemasok yang paling memenuhi Ciputra selects suppliers that best meet the Company’s
kebutuhan perusahaan dengan menggunakan needs based on 4 (four) key criteria:
4 (empat) kriteria kunci, yaitu.
a. Keunggulan produk dan teknologi; a. Product and technological excellence;
b. Keunggulan pelayanan dan dukungan; b. Service and support excellence;
c. Kinerja pengiriman dan ketepatan waktu; serta c. Delivery performance and timeliness; and
d. Jumlah biaya yang kompetitif. d. Competitive total cost.
2. Negosiasi Kontrak Secara Jujur dan Transparan 2. Honest and Transparent Contract Negotiation
Selama negosiasi kontrak dengan pemasok atau calon During contract negotiations with suppliers or
pemasok, Ciputra bertindak secara adil dan wajar untuk prospective suppliers, Ciputra acts fairly and
mencapai kesepakatan, termasuk harus diungkapkan reasonably to reach an agreement, including
jika di antara pemasok atau calon pemasok ada yang the obligation to disclose if any supplier or prospective
memiliki hubungan keluarga dengan pihak terkait supplier has a family relationship with parties involved
proses pengadaan barang/jasa. in goods and services procurement process.
3. Menghindari Penerimaan Suap, Komisi Tidak Resmi, 3. Avoiding the Acceptance of Bribes, Unofficial
Hadiah, dan Sejenisnya Commissions, Gifts, and the Like
Seluruh pengurus dan karyawan berkomitmen All management and employees are committed to
untuk menghindari tindakan-tindakan yang dapat avoiding actions that may result in poor business
mengakibatkan keputusan bisnis yang buruk, seperti decisions, such as bribery, unofficial commissions,
suap, komisi tidak resmi, menerima hadiah atau acceptance of inappropriate gifts or entertainment, and
jamuan tidak wajar, dan praktik korupsi, kolusi, dan other practices of corruption, collusion, and nepotism
nepotisme (KKN) lainnya. (KKN).
80 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 83
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Citra Towers Kemayoran
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 81
Page 84
MEMBANGUN KOTA, MEMBANGUN KEHIDUPAN Building Cities, Building Lives “Dalam mengembangkan proyeknya, Ciputra selalu menerapkan prinsip bukan hanya membangun kota, namun juga membangun kehidupan. Ini artinya, Ciputra tidak sekadar membangun proyek properti, tetapi juga terus mengembangkan proyek tersebut untuk menunjang kehidupan penghuninya. Setiap proyek dirancang dengan infrastruktur berkelanjutan, menjaga harmoni dengan lingkungan sehingga menciptakan ruang hidup yang menjadi warisan berharga bagi generasi mendatang.” “In developing its projects, Ciputra consistently upholds the principle of not only building cities, but also building lives. This means that Ciputra not only builds property projects, but also continuously develops them to support the lives of its residents. Each project is designed with sustainable infrastructure, maintaining harmony with the environment to create living spaces that become a valuable legacy for future generations.”
Page 85
CitraGarden Bintaro
Page 86
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan [POJK F.27, F.29]
Customer Health and Safety
INDIKATOR PENGUNGKAPAN
Key Disclosures
• Penilaian pengaruh keselamatan dan kesehatan • Assessment of safety and health effects of products and
produk dan jasa; services;
• Insiden ketidakpatuhan keselamatan dan kesehatan • Non-compliance incidents related to the health and
produk dan jasa; serta safety of products and services; and
• Inovasi dan pengembangan produk dan jasa. • Innovation and development of products and services.
MENGAPA PENTING
Importance
Kesehatan dan keselamatan pelanggan menjadi topik Customer health and safety become a material topic as
material karena pelanggan merupakan pengguna dari customers use our products and have a direct impact on
produk kami sehingga turut memengaruhi keberlanjutan the Company’s sustainability.
Perseroan.
CAKUPAN, INISIATIF, DAN PENCAPAIAN
Scope, Initiatives, and Achievements
Cakupan pelaporan meliputi proyek yang telah The scope of reporting covers the projects mentioned
disebutkan dalam cakupan laporan. Pada proyek yang within the report coverage. For projects under
masih dalam tahap pembangunan, Ciputra menetapkan development, Ciputra establishes construction standards
standar pembangunan serta garansi konstruksi. Pada and provides construction warranties. For completed
proyek yang sudah selesai, Ciputra memastikan setiap projects, Ciputra ensures that all customer safety facilities
sarana dan prasarana keselamatan pelanggan telah and infrastructure are in place. Throughout 2024, Ciputra
terpenuhi. Selama tahun 2024, Ciputra tidak dihadapkan faced no incidents of non-compliance related to customer
pada insiden ketidakpatuhan terkait kesehatan dan health and safety, while the Customer Satisfaction Index
keselamatan pelanggan, sementara Indeks Kepuasan reached 90.6%.
Pelanggan mencapai 90,6%.
PENANGGUNG JAWAB DAN CARA EVALUASI KINERJA
Person in Charge and Performance Evaluation Method
Pengelolaan kesehatan dan keselamatan pelanggan Customer health and safety management is
menjadi tanggung jawab manajemen dan manajer proyek the responsibility of project management and project
yang didukung HSE Officer, Departemen Pemasaran, dan managers, supported by the HSE Officer, Marketing
Departemen City Management untuk bangunan tapak, atau Department, and City Management Department for
Building Management untuk bangunan tinggi. Secara landed buildings, or Building Management for high-rise
berkala, Ciputra melakukan evaluasi kesehatan dan buildings. Ciputra regularly evaluates customer health
keselamatan pelanggan melalui mekanisme audit maupun and safety through audits and training mechanisms, with
pelatihan, dan dilaporkan kepada pihak-pihak berwenang. reports submitted to the relevant authorities.
PEMANGKU KEPENTINGAN TERDAMPAK
Impacted Stakeholders
Internal : Manajemen, Karyawan. Internal : Management, Employees.
Eksternal : Pemasok, Pelanggan, Masyarakat. External : Suppliers, Customers, Public.
84 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 87
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Ciputra selalu berkomitmen untuk membangun kota dan Ciputra is consistently committed to build inclusive cities
kehidupan yang inklusif, dengan menyediakan produk and communities, by providing products and services that
dan layanan yang dapat diakses oleh seluruh lapisan are accessible to all segments of society, including persons
masyarakat, termasuk penyandang disabilitas. Dalam with disabilities. During project development, Ciputra also
pengerjaan proyek, Ciputra juga turut memastikan ensures the provision of adequate support facilities. There
keberadaan fasilitas pendukung yang memadai. Terdapat are pathways with guiding blocks for visually impaired
jalur dengan guiding block untuk penyandang disabilitas persons (blind) along pedestrian walkways at CitraLand
tuna netra di area pejalan kaki (pedestrian walkway) di City CPI Makassar for 4.5 km, CitraLand Gama City
CitraLand City CPI Makassar sepanjang 4,5 km, CitraLand Medan for 3.5 km, and CitraIndah Jonggol for 2 km,
Gama City Medan sepanjang 3,5 km, dan CitraIndah while CitraLand Cibubur includes a disability-friendly
Jonggol sepanjang 2 km, sementara di CitraLand Cibubur public transport shelter. In addition, Ciputra provides
halte transportasi yang ramah disabilitas turut disediakan. a variety of facilities for persons with disabilities and
Tak hanya itu, Ciputra menyediakan berbagai fasilitas untuk special needs, such as accessible toilets, parking spaces
penyandang disabilitas dan kebutuhan khusus seperti toilet for person with disabilities, ramps/wheelchair paths, as
disabilitas, tempat parkir untuk penyandang disabilitas, well as specially designed guest rooms for persons with
ramp penyandang disabilitas/jalur kursi roda, serta kamar disabilities. These guest rooms feature handrails in the
tamu khusus untuk penyandang disabilitas dimana pada bathrooms for wheelchair users and doorways designed
area toilet memiliki handrail untuk tamu yang menggunakan to accommodate wheelchair access.
kursi roda dan pintu dirancang supaya kursi roda dapat
masuk ke dalam toilet.
Sebagai perusahaan yang mengutamakan kesehatan As a company that prioritizes customer health and
dan keselamatan pelanggan, Ciputra memastikan bahwa safety, Ciputra ensures that the materials used in
material yang digunakan dalam setiap proyek sudah each project comply with the Indonesian National
memenuhi Standar Nasional Indonesia (SNI). Selain Standard (SNI). In addition, Ciputra pays close
itu, Ciputra juga memperhatikan aspek keselamatan attention to operational safety aspect by making sure
operasional dengan memastikan bahwa sistem kelistrikan that electrical systems and air quality in every project
dan kualitas udara di setiap proyek sudah memenuhi meet the requirements of operational certificates. Water
sertifikat layak operasi. Standar kebersihan air, cleanliness standards, termite control, and structural
penanganan rayap, dan ketahanan struktur bangunan durability are also top priorities, aimed at providing
juga menjadi prioritas utama, untuk memberikan long-term comfort and safety for customers. Ciputra not
kenyamanan dan keamanan jangka panjang bagi only focuses on building quality but is also committed
pelanggan. Ciputra tidak hanya memprioritaskan to environmental preservation. Each building project
kualitas bangunan, tetapi juga berkomitmen terhadap includes air quality measurements documented in the
pelestarian lingkungan. Setiap proyek bangunan memiliki Environmental Impact Analysis (AMDAL), as part of
pengukuran kualitas udara yang tercatat dalam dokumen its environmental responsibility. To maintain harmony
Analisis Mengenai Dampak Lingkungan (AMDAL), between development and sustainability, Ciputra
sebagai bagian dari tanggung jawab lingkungan. applies architectural designs and internally developed
Untuk menjaga keselarasan antara pembangunan dan environmental standard manuals, resulting in high-
keberlanjutan, Ciputra menggunakan desain arsitektur quality projects.
serta standar manual lingkungan yang disusun secara
internal, sehingga menghasilkan proyek yang berkualitas.
Sebagai perusahaan yang terus berinovasi, Ciputra juga As a company that keeps on innovating, Ciputra also
menerapkan kebijakan yang ketat dalam pengelolaan applies strict policies in managing high-rise buildings,
bangunan tinggi, dimana Ciputra mengacu pada where Ciputra refers to the Hazard Identification,
kebijakan Hazard Identification, Risk Assessment, and Risk Assessment, and Determining Control (HIRADC)
Determining Control (HIRADC) sebagai panduan dalam policy as a guide in managing potential risks that
mengelola potensi risiko yang mungkin terjadi di gedung- may occur in high-rise buildings. To guarantee project
gedung tinggi. Sejalan dengan itu, untuk memastikan quality and safety, Ciputra equips each building
kualitas dan keamanan proyek, Ciputra melengkapi with relevant certifications, such as the Certificate of
setiap bangunan dengan sertifikasi yang relevan, seperti Feasibility Function (SLF) and ISO 9001:2015 Quality
Sertifikat Laik Fungsi (SLF) dan sertifikasi ISO 9001:2015 Management System certification. These certifications
Sistem Manajemen Mutu. Sertifikasi ini menjadi bukti serve as concrete evidence of Ciputra’s commitment
nyata bahwa Ciputra selalu menjaga standar kualitas to maintaining quality standards and delivering the
dan berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan best products and services to the public, with special
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 85
Page 88
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
terbaik bagi masyarakat, dengan perhatian khusus pada attention to safety, comfort, and sustainability.
aspek keselamatan, kenyamanan, dan keberlanjutan.
Sertifikasi kelayakan meliputi: Feasibility certification comprises of:
1. Ketahanan gempa dan penanggulangan bencana 1. Earthquake resistance and earthquake disaster
gempa; management;
2. Penanggulangan bahaya kebakaran dengan mengikuti 2. Handling fire hazards by following the Fire Safety
sertifikasi Sistem Keselamatan Kebakaran (SKK); System certification;
3. Memastikan Alat Pemadam Api Ringan (APAR) tidak 3. Ensuring that the fire extinguisher is not expired; and
kadaluwarsa; serta
4. Memastikan bangunan anti petir, badai, dan sirkulasi 4. Ensuring buildings are lightning proof, stormproof,
udara yang sehat. and have healthy air circulations.
FASILITAS STANDAR KESELAMATAN
Safety Standard Facilities
Bangunan Komersial
Jenis Fasilitas Commercial Buildings
Facility Type Pusat Niaga Hotel Perkantoran Apartemen Rumah Sakit
Mall Hotels Offices Apartments Hospitals
Hydrant dan Sprinkler
Hydrant and Sprinkler
Alat Pemadam Api Ringan
Fire Extinguisher
Tangga Darurat
Emergency Stairs
Titik Kumpul
Meeting Point
Keterangan: / Description: Tersedia. / Available.
Hingga akhir tahun 2024, Ciputra tidak memiliki kasus Until the end of 2024, there were no cases of
ketidakpatuhan terhadap peraturan yang ada. Ciputra noncompliance with the existing regulations. We always
senantiasa melakukan evaluasi dengan tujuan pencegahan. conduct evaluations with prevention purposes.
Beberapa upaya lainnya yang dilakukan untuk memastikan Other efforts performed to ensure the safety of the products
keamanan produk dan layanan yang diberikan adalah: and services provided are:
1. Checklist quality control dan tes fungsi produk (termasuk 1. Quality control checklist and product function tests
aspek mekanikal, listrik, plumbing, dan beton struktur) (including mechanical, electrical, plumbing, and
oleh pengembang dan kontraktor untuk memastikan structural concrete) by developer and contractor to
semua berfungsi dengan baik, sebelum diserahkan ensure that everything is well functioned, before being
kepada pelanggan; handed over to consumers;
2. Pemeriksaan bersama pelanggan sebelum serah 2. Joint inspection with consumers prior to property
terima properti serta pembuatan berita acara serah handover and create handover reports which is
terima yang ditandatangani oleh pengembang dan signed by the developer and consumers;
pelanggan;
3. Jika terdapat kerusakan pada properti saat pemeriksaan 3. If there is any damage found during the inspection
bersama pelanggan, akan dibuat laporan dari rincian with the customer, a report detailing each defect
setiap kerusakan atau kekurangan sebelum serah or deficiency will be prepared before handover,
terima, kemudian memperbaikinya dan melakukan followed by rectification and subsequent re-inspection
pemeriksaan ulang untuk memastikan semuanya to ensure everything is correct, proper, and ready for
sudah benar, layak, dan siap untuk diserahterimakan handover to the customer or tenant;
kepada pelanggan atau tenant penyewa;
86 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 89
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
4. Pembersihan unit properti sebelum diserahkan 4. Property unit cleaning before handover process;
kepada pelanggan;
5. Melakukan perawatan secara berkala (termasuk 5. Conducting regular maintenance (including inspection
pemeriksaan dan penggantian parts) atas berbagai and replacement of parts) on various building
peralatan dan fasilitas gedung seperti lift, genset, equipment and facilities such as lifts, generators,
pompa, STP, AC, eskalator, kolam renang, tempat pumps, STP, AC, escalators, swimming pools, gym
dan peralatan gym, dan lain-lain; and the equipments, etc;
6. Pelatihan tentang bagaimana menjalankan atau 6. Training on how to use and operate the product, as
mengoperasikan produk serta penanganan bila well as how to handle problems;
terdapat kendala;
7. Setiap tenant yang ada di dalam pusat niaga 7. Every tenant within the malls is ensured to sell safe
dipastikan untuk menjual produk yang aman dan and non-expired products;
tidak kedaluwarsa;
8. Pada hotel yang dioperasikan oleh Ciputra, dilakukan 8. Quality control at Ciputra hotels is carried out under
Quality Control sesuai Local Standard Operating the Local Standard Operating Procedure (LSOP),
Procedure (LSOP) yang berkaitan dengan Hazard which is related to Hazard Analysis and Critical
Analysis and Critical Control Points (HACCP); Control Points (HACCP);
9. Pengawasan oleh penanggung jawab dari masing- 9. Person in charge from each department in the hotel
masing bagian di hotel dan melakukan pemeriksaan supervised and carried out inspection to ensure
untuk memastikan produk yang disajikan sudah the products served were in accordance with
sesuai dengan standar; standards;
10. Melakukan audit bulanan di bagian Departemen Food 10. Conducting monthly audits in the Food & Beverage
& Beverage untuk mengevaluasi sistem keamanan Department to evaluate the food safety system and
pangan dan sistem HACCP sudah diterapkan; HACCP system that has been implemented;
11. Melakukan pelatihan tentang keamanan pangan 11. Conducting training on food safety for all Food
kepada semua tim Penjamah Makanan yang melakukan Handlers team who will perform monitoring
prosedur pengawasan; procedure;
12. Melakukan uji kelayakan air bersih secara reguler 12. Conducting regular clean water feasibility tests every
setiap 6 (enam) bulan sekali; 6 (six) months;
13. Melakukan inspeksi bulanan atas fasilitas dapur untuk 13. Performing routine monthly inspections of kitchen
mengidentifikasi kerusakan peralatan atau fasilitas facilities to identify any damage to the facilities or
yang berpotensi membahayakan keamanan pangan; equipment that might harm the food safety;
14. Menggunakan bahan baku yang sudah memiliki izin 14. Using raw materials that already have a distribution
edar dan bersertifikat (BPOM/PIRT/SNI) untuk setiap permit and are certified (BPOM/PIRT/SNI) for every
makanan yang disajikan; meal served;
15. Pembuatan bank sampel untuk mencegah pelanggan 15. Building a sample bank to prevent food poisoning
keracunan makanan; serta among customers; and
16. Memastikan kamar hotel selalu bersih dan steril. 16. Ensuring hotel rooms are always clean and sterile.
Dengan keseluruhan upaya tersebut, Ciputra tidak Through these efforts, Ciputra did not record any product
mencatatkan adanya produk yang ditarik kembali. recalls.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 87
Page 90
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Pengembangan Produk dan Jasa [POJK F.26]
Product and Service Development
Setiap inovasi yang dihadirkan oleh Ciputra bertujuan Every innovation introduced by Ciputra aims to meet
untuk memenuhi kebutuhan yang terus berkembang, sambil evolving needs while also focused on sustainability
tetap memperhatikan aspek keberlanjutan dan kualitas and high quality. To achieve this, Ciputra focuses on
yang tinggi. Dalam mencapainya, Ciputra berfokus pada development that enhances quality of life and provides
pengembangan yang mendukung peningkatan kualitas relevant solutions to future challenges, particularly in
hidup dan memberikan solusi yang relevan bagi tantangan terms of accessibility, comfort, and safety for residents
masa depan, baik dalam hal aksesibilitas, kenyamanan, and customers.
maupun keselamatan penghuni dan pelanggan.
Sepanjang tahun 2024, Ciputra telah melakukan Throughout 2024, Ciputra undertook several product
pengembangan produk, di antaranya: developments, including:
1. CitraLand City Sampali Kota Deli Megapolitan 1. CitraLand City Sampali Kota Deli Megapolitan
CitraLand City Sampali Kota Deli Megapolitan (KDM) CitraLand City Sampali Kota Deli Megapolitan (KDM)
merupakan proyek residensial perdana yang diluncurkan is Ciputra’s first residential project launched in early
Ciputra di awal 2024 melalui Entitas Anak PT Ciputra 2024 through its subsidiary PT Ciputra Nusantara, in
Nusantara, bekerja sama dengan PT Perkebunan collaboration with PT Perkebunan Nusantara II (PTPN
Nusantara II (PTPN II). Menyusul kesuksesan proyek II). Following the success of CitraLand Helvetia KDM
CitraLand Helvetia KDM (2021) dan CitraLand Tanjung (2021) and CitraLand Tanjung Morawa KDM (2022),
Morawa KDM (2022), proyek ini dikembangkan di atas this project is developed on a 35 (thirty-five)-hectare
lahan seluas 35 (tiga puluh lima) ha dan menawarkan plot and offers houses and shophouses priced between
rumah dan ruko dengan harga berkisar antara Rp1.6 billion to Rp4.6 billion. Strategically located
Rp1,6 miliar hingga Rp4,6 miliar. Berlokasi strategis with just 6 (six) km from the city center and 5 (five)
hanya 6 (enam) km dari pusat kota dan 5 (lima) menit dari minutes from the H. Anif toll exit, the project targets
exit tol H. Anif, proyek ini menyasar segmen menengah the middle and upper-middle market segment.
hingga menengah atas.
2. CitraLand Gresik Kota 2. CitraLand Gresik Kota
CitraLand Gresik Kota resmi diluncurkan pada September CitraLand Gresik Kota was officially launched in
2024 sebagai proyek residensial yang dikembangkan September 2024 as a residential project developed
melalui skema kerja sama operasi di atas lahan seluas under a joint operation scheme on a 28 (twenty-
28 (dua puluh delapan) ha. Menawarkan unit rumah eight)-hectare plot. Offering residential units priced
dengan kisaran harga antara Rp1,1 miliar hingga between Rp1.1 billion to Rp5.4 billion, the project
Rp5,4 miliar, proyek ini menyasar segmen menengah targets the middle market segment with a variety of
dengan berbagai pilihan luas tanah dan bangunan. land and building sizes. Carrying the concept of
Mengusung konsep “Lakefront Hillside Living”, proyek ini “Lakefront Hillside Living,” it is strategically located in
berlokasi strategis di pusat Kota Gresik dan dilengkapi the heart of Gresik City and is equipped with various
berbagai fasilitas, seperti danau, clubhouse, dan area facilities such as lake, clubhouse, and commercial
komersial. Aksesibilitasnya yang baik ke titik-titik utama area. Its excellent accessibility to key city points further
kota semakin memperkuat daya tarik proyek ini. enhances its appeal.
3. Ciputra Hospital Surabaya 3. Ciputra Hospital Surabaya
Ciputra Hospital Surabaya merupakan proyek rumah sakit Ciputra Hospital Surabaya is Ciputra’s fourth hospital
keempat milik Ciputra, mulai beroperasi pada Agustus project, which began the operations in August 2024
2024 di kawasan CitraLand Surabaya. Rumah sakit ini in the CitraLand Surabaya area. The hospital offers
memiliki 4 (empat) layanan unggulan, yaitu jantung dan four main specialties: cardiovascular, neurological,
pembuluh darah, sistem saraf, kanker, serta perempuan oncology, and women & children’s health. It is
dan anak. Selain itu, rumah sakit ini didukung teknologi equipped with advanced technologies, including a
canggih, seperti MRI 3 Tesla, CTScan Dual Source, dan 3 Tesla MRI, Dual Source CT Scan, and PET Scan
layanan PET Scan, serta menjalin kerja sama dengan services, also collaborates with Singapore Medical
Singapore Medical Group dan Curie Oncology. Group and Curie Oncology.
88 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 91
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Perseroan juga melakukan beberapa inovasi pengembangan The Company has also undertaken several innovations
jasa dan fasilitas produk, sebagai berikut: in the development of services and product facilities, as
follows:
1. Penyediaan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik 1. Provision of Public Electric Vehicle Charging Stations
Umum (SPKLU) (SPKLU)
Ciputra turut mendukung inisiatif green mobility Ciputra supports the green mobility initiative by
melalui penyediaan SPKLU di sejumlah proyek. providing public electric vehicle charging stations
Inisiatif ini bertujuan untuk memfasilitasi pelanggan (SPKLU) in several point of its projects. This initiative
dalam menghadapi transisi dari kendaraan berbahan aims to facilitate customers in transitioning from fossil
bakar fosil ke kendaraan listrik yang lebih ramah fuel-powered vehicles to more environmentally friendly
lingkungan dan memiliki emisi yang jauh lebih electric vehicles with significantly lower emissions. This
rendah. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen step is a part of Ciputra’s commitment to promoting a
Ciputra dalam mendorong gaya hidup berkelanjutan sustainable lifestyle and supporting carbon emission
serta mendukung pengurangan emisi karbon di sektor reduction in the transportation sector.
transportasi.
2. Aplikasi Ciputra Hub 2. Ciputra Hub Application
Ciputra Hub merupakan aplikasi digital yang dibuat Ciputra Hub is a digital application created to facilitate
untuk mempermudah pelayanan pelanggan terkait customer service related to estate management,
estate management, seperti sistem pembayaran Iuran such as a more convenient and transparent system
Pengelolaan Lingkungan (IPL) yang lebih mudah for paying Estate Management Fees (IPL), as well
dan transparan, serta pengingat pembayaran untuk as payment reminders to reduce the potential for
mengurangi potensi kebingungan pelanggan. customer confusion.
3. Digitalisasi Layanan Pelanggan 3. Digitalization of Customer Services
Beberapa layanan pelanggan kini telah menggunakan Several customer services now utilize applications,
aplikasi, memudahkan pelanggan dalam pengajuan making it easier for customers to submit complaints,
komplain, booking fasilitas, melihat jadwal kegiatan book facilities, view building management operational
operasional building management, dan sebagainya. activity schedules, and so on.
4. Penerapan Konsep Smart Home dan Panel Surya 4. Implementation of Smart Home Concepts and Solar
Panels
Ciputra turut mengadopsi konsep smart home dan Ciputra also adopted smart home concepts and
penggunaan panel surya pada beberapa produk the use of solar panels in several residential products or
perumahan atau fasilitas yang dibangun. Inisiatif ini facilities that have been developed. This initiative not
tidak hanya mendukung efisiensi energi dan gaya only supports energy efficiency and a modern lifestyle
hidup modern, tetapi juga merupakan bagian dari but also becomes part of a commitment to sustainable
komitmen terhadap pembangunan berkelanjutan dan and environmentally friendly development.
ramah lingkungan.
5. Peningkatan Kualitas dari Fasilitas dan Produk 5. Quality Enhancement of Facilities and Complimentary
Complimentary Products
Dalam sektor perhotelan, Ciputra terus meningkatkan In the hospitality sector, Ciputra continuously improves
kualitas fasilitas dan produk complimentary yang the quality of facilities and complimentary products
diberikan kepada tamu hotel. Peningkatan ini provided to hotel guests. These improvements cover
mencakup aspek kenyamanan, layanan, hingga aspects of comfort, service, and small details that can
detail-detail kecil yang mampu menambah kesan enhance the positive impression during the stay.
positif selama masa inap.
6. Virtual Tour Kawasan Proyek dan Rumah Contoh 6. Virtual Tour of Project Areas and Show Units
Untuk mempermudah calon pelanggan dalam To make it easier for prospective customers to explore
menjelajahi proyek properti, Ciputra menyediakan property projects, Ciputra provides a virtual tour
fitur virtual tour agar pelanggan dapat melihat feature that allows customers to view the project area
kawasan dan rumah contoh secara online. Teknologi and show units online. This technology serves as an
ini menjadi solusi inovatif yang mendukung pemasaran innovative solution that supports digital marketing and
digital dan memberikan pengalaman visual tanpa provides a visual experience without the need to visit
harus datang langsung ke lokasi. the location directly.
Selain pengembangan produk, Perseroan juga In addition to product development, the Company also
meningkatkan layanan bagi para pelanggannya. Salah enhances services for its customers. One such effort is
satunya melalui penyediaan transit connectivity, menjaga through the provision of transit connectivity, maintaining
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 89
Page 92
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
jarak jalur pejalan kaki dan jalur sepeda bersama. Untuk the distance between pedestrian paths and shared bicycle
transit connectivity, melalui proyek CitraRaya Tangerang lanes. For transit connectivity, through the CitraRaya
dan Citra Sentul Raya, Perseroan memiliki armada Tangerang and Citra Sentul Raya projects, the Company
shuttle bus sebanyak 41 (empat puluh satu) bus di tahun operated a shuttle bus fleet consisting of 41 (forty-one)
2024, meningkat 7,9% dibandingkan tahun sebelumnya buses in 2024, which increased 7.9% compared to
sebanyak 38 (tiga puluh delapan) shuttle bus. Perseroan the previous year, with a total of 38 (thirty-eight) buses.
juga berupaya untuk meningkatkan kenyamanan para The Company also improves the comfort of pedestrians and
pejalan kaki dan pesepeda dengan menjaga jarak cyclists by maintaining the distance of pedestrian walkway
jalur pejalan kaki di CitraRaya Tangerang sepanjang in CitraRaya Tangerang along 15.6 km, CitraLand Gama
15,6 km, di CitraLand Gama City Medan sepanjang City Medan along 12.1 km, CitraLand City CPI Makassar
12,1 km, di CitraLand City CPI Makassar sepanjang 9,0 along 9.0 km, and CitraIndah City Jonggol along 2.2 km,
km, dan di CitraIndah City Jonggol sepanjang 2,2 km , as well as the distance of shared bike lanes in CitraRaya
serta jarak jalur sepeda bersama di CitraRaya Tangerang Tangerang along 11.0 km, CitraLand Gama City Medan
sepanjang 11,0 km di CitraLand Gama City Medan along 6.6 km, and CitraIndah City Jonggol along 7.0 km.
sepanjang 6,6 km, dan di CitraIndah City Jonggol
sepanjang 7,0 km.
Kepuasan Pelanggan [POJK F.30] Customer Satisfaction [POJK F.30]
Untuk memastikan kualitas layanan yang prima dan To ensure excellent service quality and to meet customer
memenuhi ekspektasi pelanggan, Ciputra secara expectations, Ciputra regularly conducts customer
berkala melakukan survei kepuasan pelanggan. satisfaction surveys. These surveys are carried out by
Survei ini dilaksanakan oleh Divisi Marketing dan City the Marketing Division and the City Management or
Management atau Pengelola Gedung pada setiap proyek Building Management team at each project by distributing
melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan. questionnaires to customers. The results are then
Hasil survei ini kemudian dianalisis secara mendalam thoroughly analyzed to identify areas for improvement
untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan and to evaluate Ciputra’s overall performance. This
dan sebagai bahan evaluasi kinerja Ciputra. Dengan enables Ciputra to proactively implement corrective
demikian, Ciputra dapat secara proaktif mengambil actions to continuously enhance customer satisfaction.
langkah-langkah perbaikan untuk terus meningkatkan Information regarding customer satisfaction over the past
kepuasan pelanggan. Informasi mengenai kepuasan 3 (three) years is disclosed as follows:
pelanggan sepanjang 3 (tiga) tahun terakhir diungkapkan
sebagai berikut:
TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN
Customer Satisfaction Rate
90.6% 88.1% 89.5%
2024 2023* 2022*
*Data disajikan kembali. / Data restated.
90 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 93
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Ciputra selalu berusaha menjaga kualitas pelayanan Ciputra consistently strives to maintain service quality
dan memberikan perhatian penuh terhadap kebutuhan and give full attention to customer needs. Through regular
pelanggan. Melalui survei rutin yang dilakukan surveys conducted with residents and tenants, Ciputra
kepada penghuni dan tenant, Ciputra dapat menggali can gather valuable feedback that serves as a reference
berbagai masukan yang menjadi acuan untuk perbaikan for continuous improvement. Every complaint or request
berkelanjutan. Setiap keluhan atau permintaan yang diterima received is addressed promptly and thoroughly through
ditangani dengan cepat dan tuntas melalui proses kontrol periodic control processes, ensuring that any issues are
berkala, sehingga setiap permasalahan yang muncul dapat resolved excellently. In addition, Ciputra implements
diselesaikan dengan maksimal. Selain itu, Ciputra juga regular checklists for apartment units still in stock to ensure
menerapkan checklist berkala di unit apartemen yang masih each unit remains clean and well-maintained, minimizing
dalam stok, guna memastikan setiap unit dalam kondisi the risk of damage prior to handover to tenants.
bersih dan terawat dengan baik, serta meminimalkan
kerusakan saat akan diserahkan kepada tenant.
Untuk menjaga kualitas dan kenyamanan dalam jangka To maintain long-term quality and comfort, Ciputra
panjang, Ciputra terus berinovasi dalam berbagai aspek continues to innovate across various aspects of building
pemeliharaan gedung dan pelayanan kepada tenant. maintenance and tenant services. One such effort is the
Salah satu upaya yang dilakukan adalah penerapan sistem implementation of energy-saving systems that support the
penghematan energi yang turut mendukung keberlanjutan sustainable operation of buildings. In addition, Ciputra
operasional gedung. Selain itu, Ciputra memperkenalkan has introduced the Tenant Apps within the Tenant Relations
aplikasi Tenant Apps di Departemen Tenant Relation untuk Department to facilitate communication and provide more
mempermudah komunikasi dan memberikan pelayanan responsive and efficient services to tenants. The use of
yang lebih responsif serta efisien kepada tenant. this application is a key step toward enhancing tenant
Penggunaan aplikasi ini menjadi langkah penting dalam experience and accelerating issue resolution processes.
memaksimalkan pengalaman tenant dan mempercepat
proses penyelesaian masalah yang dihadapi.
Ciputra juga fokus pada pengembangan kompetensi tim Ciputra also focuses on developing team competencies
dengan menyediakan pelatihan rutin untuk meningkatkan by providing regular training to enhance skills and
keterampilan dan pengetahuan sehingga dapat knowledge, ensuring the best possible service for
memberikan pelayanan terbaik kepada penghuni dan residents and tenants. Every week, management holds
tenant. Setiap minggu, manajemen mengadakan rapat meetings to review feedback gathered through the hotel
untuk membahas feedback yang diterima melalui hotel guest survey in order to evaluate the quality of services
guest survey, guna mengevaluasi pelayanan yang telah delivered. Based on this evaluation, the management
diberikan. Berdasarkan hasil evaluasi ini, tim manajemen team formulates an action plan aimed at preventing
kemudian menyusun action plan yang bertujuan untuk similar issues in the future, thereby optimizing the hotel
mencegah masalah serupa di masa depan, sehingga guest experience.
pengalaman tamu hotel semakin optimal.
Selain itu, Ciputra juga memperhatikan perlindungan In addition, Ciputra also pays close attention to
data pribadi pelanggan dengan mematuhi ketentuan the protection of customers’ personal data by complying
yang tercantum dalam Undang-Undang Republik with the provisions outlined in the Law of the Republic of
Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Indonesia No. 27 of 2022 on Personal Data Protection.
Pribadi. Ciputra memastikan bahwa setiap data pribadi Ciputra ensures that all personal data collected from
yang diperoleh dari pelanggan dijaga dengan standar customers is secured with strict safety standards and
keamanan yang ketat serta digunakan dan diungkapkan is used and disclosed only for legitimate purposes, to
hanya untuk kepentingan yang sah, guna memberikan provide a sense of security and trust for every individual
rasa aman dan kepercayaan kepada setiap individu interacting with the Company.
yang berinteraksi dengan Perseroan.
Selama tahun 2024, tidak terdapat pengaduan dan Throughout 2024, there were no complaints or incidents
kasus pelanggaran privasi data pelanggan. related to customer data privacy violations.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 91
Page 94
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Rumah untuk Semua [POJK F.17, F.28]
Housing for All
Ciputra berkomitmen untuk menyediakan hunian Ciputra is committed to providing decent housing for all
yang layak bagi seluruh lapisan masyarakat, dengan segments of society by offering a wide range of property
menawarkan beragam produk properti dengan kisaran products at various price range. This approach ensures
harga yang bervariasi. Hal ini dilakukan untuk memastikan that every individual or family can find a home that suits
bahwa setiap individu atau keluarga dapat menemukan their needs and financial capacity. Moreover, Ciputra’s
hunian yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan projects are designed with attention to comfort and
finansial mereka. Tidak hanya itu, proyek-proyek yang livability, allowing residents to enjoy a better quality of
dikembangkan oleh Ciputra juga dirancang dengan life. As part of its support for the government’s program
memperhatikan aspek kenyamanan dan kelayakan huni, to provide housing for the Indonesian population,
sehingga penghuni dapat merasakan kualitas hidup yang Ciputra has allocated portions of its project areas for
lebih baik. Sebagai bentuk dukungan terhadap program the development of the 3 (Three) Million Homes initiative,
pemerintah dalam menyediakan rumah bagi masyarakat as seen in the Citra Maja Raya and CitraIndah City
Indonesia, Ciputra juga mengalokasikan sebagian area Jonggol projects. Thus, Ciputra plays not only the role of
proyeknya untuk pembangunan proyek 3 (tiga) juta rumah, a property developer but also that of a strategic partner
seperti yang terlihat pada proyek Citra Maja Raya dan to the government in addressing Indonesia’s housing
CitraIndah City Jonggol. Dengan demikian, Ciputra tidak challenges.
hanya berperan sebagai pengembang properti, tetapi
juga sebagai mitra strategis pemerintah dalam mengatasi
permasalahan perumahan di Indonesia.
MARKETING SALES MENURUT JENIS PRODUK
Marketing Sales by Product Type
1.6% 1.1% 0.7%
3.1% 1.8% 3.5%
12.8% 17.5% 17.1%
82.5%
79.6% 78.7%
Kantor / Offices
Apartemen / Apartments
Ruko / Shophouses
Rumah & Kavling / Houses & Land Lots 2024 2023 2022
MARKETING SALES MENURUT HARGA UNIT
Marketing Sales by Unit Price
10.9% 12.8% 15.0%
43.0% 40.2% 41.2%
31.2% 32.1% 25.2%
>Rp5 Miliar / Billion 15.0% 18.7%
14.9%
Rp2-5 Miliar / Billion
Rp1-2 Miliar / Billion
<Rp1 Miliar / Billion 2024 2023 2022
92 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 95
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Manfaat untuk Semua [POJK F.23] [GRI 2-25]
Benefits for All
Ciputra telah melakukan identifikasi menyeluruh Ciputra has conducted a comprehensive identification of
terhadap dampak positif dan negatif dari setiap proyek both the positive and negative impacts of each project
yang dilaksanakan dan dengan bijaksana mengelola undertaken and has prudently managed these impacts to
dampak-dampak tersebut agar dapat memaksimalkan maximize the benefits for the community, the environment,
manfaat positifnya bagi masyarakat, lingkungan, dan and all stakeholders. One of the challenges encountered
seluruh pemangku kepentingan. Salah satu dampak is the increasing demand for land in line with the growth
yang dihadapi adalah kebutuhan lahan yang semakin of property projects. Therefore, Ciputra ensures that every
meningkat seiring dengan pertumbuhan proyek properti. land acquisition process is carried out in compliance
Oleh karena itu, Ciputra memastikan bahwa setiap proses with applicable regulations, to uphold transparency,
pembelian lahan dilakukan dengan mematuhi peraturan accountability, and legal compliance in every transaction.
yang berlaku, guna menjaga keterbukaan, transparansi,
dan kepatuhan hukum dalam setiap transaksi.
Dalam upaya untuk memperoleh lahan, Ciputra In its land acquisition efforts, Ciputra is committed to
berkomitmen untuk membeli hanya dari pemilik lahan purchasing land only from legitimate landowners and
yang sah dan melalui mekanisme yang sah, termasuk through lawful mechanisms, including Joint Operation
Kerja Sama Operasi (KSO) dengan pihak-pihak terkait. Schemes (KSO) with relevant parties. This ensures that
Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa tidak ada no party is harmed during the land acquisition process.
tindakan yang merugikan pihak mana pun dalam proses Additionally, Ciputra also takes great care to avoid
pembelian lahan. Selain itu, Ciputra juga sangat menjaga the displacement of residents, whether voluntary or
agar tidak terjadi pemindahan warga dari lahan yang involuntary, from the acquired land. Ciputra ensures that
dibeli, baik yang bersifat sukarela maupun tidak secara each project does not harm local communities or disrupt
sukarela. Ciputra memastikan bahwa setiap proyek the lives of existing residents. As a result, the Company
yang dilakukan tidak merugikan masyarakat sekitar atau has never faced conflict with communities during land
mengganggu kehidupan warga yang sudah tinggal di acquisition. In 2024, Ciputra allocated Rp2.3 trillion for
area tersebut. Oleh sebab itu, kami tidak pernah berselisih land acquisition, accounting for 84.2% of its total capital
dengan masyarakat pada saat pengambilalihan tanah. expenditure of Rp2.8 trillion.
Pada tahun 2024, Ciputra mengalokasikan belanja
modal untuk pembelian lahan sebesar Rp2,3 triliun atau
84,2% dari jumlah belanja modal sebesar Rp2,8 triliun.
Selain dampak yang telah disebutkan di atas, terdapat In addition to the aforementioned impacts, there are
beberapa dampak positif dan negatif yang berasal dari several other positive and negative impacts arising from
kegiatan operasional Perseroan sebagaimana diuraikan the Company’s operational activities, as outlined below:
berikut:
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 93
Page 96
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
HASIL ANALISIS DAMPAK POSITIF DAN DAMPAK NEGATIF KEGIATAN CIPUTRA
Analysis Results of the Positive and Negative Effects of Ciputra’s Activities
Dampak Positif Dampak Negatif
Positive Impacts Negative Impacts
Penyerapan tenaga kerja lokal baik sebagai karyawan Ciputra Adanya dampak berupa gangguan terkait kebisingan dan debu.
maupun tenaga outsourcing. Ciputra meminimalkan dampak tersebut dengan mengadakan
tes kebisingan, berusaha melakukan pekerjaan dengan berhati-
hati di siang hari dan selesai saat sore hari untuk meminimalkan
kebisingan. Debu dan kotoran proyek yang mengotori lingkungan
masyarakat diminimalkan dengan cara membersihkan dan
mengondisikan kembali lingkungan yang terdampak secara
rutin. Ciputra melakukan penyiraman jalan setiap hari untuk
mengurangi debu dan kontraktor diwajibkan untuk membersihkan
kendaraan serta area jalan sebelum kendaraan pengangkut
material keluar dari kawasan proyek. Khusus untuk proyek
bangunan tinggi, Ciputra memasang jaring pengaman untuk
memastikan keamanan proyek konstruksi.
Absorption of local workers, both as Ciputra’s employees and There are impacts, such as disturbances related to noise and
through outsourcing. dust. Ciputra minimizes these impacts by conducting noise tests,
conducting work cautiously during the day, and finishing in
the evening to reduce noise. Dust and dirt that pollutes the
environment is minimized by routinely cleaning and reconditioning
the affected environment. Ciputra conducts daily road watering to
reduce dust, and contractors are required to clean vehicles and
road areas before material transport vehicles leave the project
area. Ciputra installs safety nets to ensure the safety of construction
projects, especially for high-rise projects.
Perbaikan lingkungan yang lebih baik, bersih, dan tertata. Apabila ada rumah masyarakat yang retak akibat pembangunan
proyek, Ciputra akan memberikan kompensasi penggantian
kerugian untuk biaya perbaikan atas kerusakan tersebut.
Improvement on a better, cleaner, and more organized environment. If a community’s house is cracked due to project construction, Ciputra
will provide compensation for the repair costs of the damage.
Mendukung perekonomian di sekitar lokasi proyek melalui Adanya dampak kepadatan lalu lintas di sekitar area proyek.
pengadaan barang yang berasal dari pemasok lokal. Ciputra memperkuat dan memperlebar jalan yang akan
dilewati oleh truk pengangkut material (untuk keperluan proyek),
sedangkan jalan-jalan yang sudah rusak segera diperbaiki dan
diperkuat. Selain itu, Ciputra menyediakan jalur alternatif untuk
mengurangi kemacetan dan satpam turun ke lapangan untuk
membantu mengarahkan lalu lintas.
Supporting the surrounding economy of the project site through There is an impact of traffic density around the project area.
procurement of goods from local suppliers. Ciputra is strengthening and widening the roads that will be passed
by trucks carrying materials (for project purposes), while damaged
roads will immediately be repaired and strengthened. Apart from
that, Ciputra provides alternative routes to reduce congestion and
security guards go to the field to help direct the traffic.
Meningkatkan perekonomian UMKM di sekitar proyek melalui Adanya kemungkinan masalah pada gedung apartemen ataupun
kegiatan ekonomi tidak langsung dengan terbukanya kesempatan perkantoran. Ciputra melakukan perawatan gedung apartemen
usaha baru di sekitar area proyek, seperti warung, rumah makan dan kantor secara teratur serta merawat saluran air sekitar proyek
dan usaha rumahan lainnya yang menyediakan kebutuhan agar lancar.
sehari-hari bagi karyawan dan tenant.
Boosting the economy of MSMEs around the project through Potential problems in apartment or office buildings. Ciputra
indirect economic activities by creating new business opportunities conducts regular maintenance on apartment and office buildings
in the project area, such as small shops, eateries, and and maintains the waterways around the project so that
other home-based businesses that provide daily necessities for it flows smoothly.
employees and tenants.
94 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 97
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Dampak Positif Dampak Negatif
Positive Impacts Negative Impacts
Meningkatnya taraf hidup masyarakat sekitar dengan dampak Adanya kemungkinan genangan air saat hujan sehingga dapat
ekonomi tidak langsung yang dapat diberikan oleh pengembangan berpotensi banjir. Ciputra memasang pipa air hujan ke drainase
proyek. kota dan merawat saluran air sekitar proyek agar lancar.
Improving the living standards of the surrounding community There is a possibility of water pooling during rainfall, which could
through the indirect economic impact generated by the project potentially lead to flooding. Ciputra installs rainwater pipes to
development. the city drainage system and maintains the surrounding project
water channels to ensure smooth flow.
Daerah di sekitar proyek menjadi lebih berkembang dan ramai
sehingga mendorong peningkatan nilai atau harga tanah di
sekitar kawasan proyek.
The area around the project becomes more developed and
crowded, thus encouraging an increase in the value or price of
land around the project area.
Adanya fasilitas tambahan yang bermanfaat bagi warga sekitar.
The presence of additional facilities that are beneficial for
the surrounding community.
Ciputra mengelola dampak positif dan negatif dari Ciputra manages the positive and negative impacts of
kegiatan operasional melalui studi kelayakan dan the operational activities through feasibility studies and
penyusunan dokumen Analisis Mengenai Dampak the preparation of Environmental Impact Assessments
Lingkungan (AMDAL). Langkah ini dilakukan untuk (AMDAL) document. This step is taken to ensure that
memastikan bahwa setiap proyek memenuhi ketentuan each project complies with environmental regulations
lingkungan, sekaligus meminimalkan risiko dan while minimizing risks and maximizing benefits for
memaksimalkan manfaat bagi masyarakat dan the surrounding communities and environment.
lingkungan sekitar.
Mekanisme Pengaduan Masyarakat [POJK F.24]
Community Complaint Mechanism
Ciputra menyediakan beberapa saluran bagi masyarakat Ciputra provides several channels for the public to
yang ingin menyampaikan pengaduan atau masukan untuk submit complaints or feedback to ensure transparency
memastikan keterbukaan dan aksesibilitas. Pengaduan and accessibility. Complaints can be submitted through
dapat disampaikan melalui media komunikasi Ciputra, Ciputra’s communication media, official letters addressed
surat resmi ke Ciputra, atau langsung mengunjungi to Ciputra, or by directly visiting the relevant project site.
lokasi proyek terkait. Untuk proyek bangunan tinggi, For high-rise building projects, complaint management
pengelolaan pengaduan akan ditangani oleh Pengelola is handled by the Building Management, while for
Gedung, sementara untuk proyek township, pengaduan township projects, complaints are addressed by the City
akan ditampung oleh City Management atau Estate Management or Estate Management. This process ensures
Management. Proses ini memastikan bahwa setiap that all complaints are properly received, managed, and
pengaduan diterima dan dikelola dengan baik, serta promptly responded to with appropriate actions, in order
segera direspons dengan tindakan yang tepat, guna to maintain good community relations and support the
menjaga kualitas hubungan dengan masyarakat dan smooth progress of ongoing projects.
mendukung kelancaran proyek yang sedang berjalan.
Sepanjang tahun 2024, Ciputra menerima 61 (enam puluh Throughout 2024, Ciputra received 61 (sixty-one) reports
satu) laporan pengaduan dari masyarakat terkait proyek- of complaints from the public related to ongoing projects.
proyek yang sedang berlangsung. Informasi lebih lengkap Further details are outlined as follows:
diuraikan sebagai berikut:
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 95
Page 98
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
JUMLAH PENGADUAN MASYARAKAT YANG DITERIMA DAN DITINDAKLANJUTI
Number of Public Complaints Received and Followed Up
Jenis Pengaduan 2024 2023* 2022*
Sosial/Lingkungan Jumlah Keluhan Jumlah Keluhan Jumlah Keluhan
Type of Social/ Keluhan Diselesaikan Keluhan Diselesaikan Keluhan Diselesaikan
Environmental Number of Resolved Number of Resolved Number of Resolved
Complaint Complaints Complaints Complaints Complaints Complaints Complaints
Kerusakan Rumah/
Fasilitas Warga/Jalan
48 48 15 15 11 11
Damage to Houses/
Citizen’s Facilities/Roads
Polusi
7 7 6 6 2 2
Pollution
Banjir
4 4 3 3 4 4
Flood
Kemacetan
1 1 4 4 1 1
Congestion
Pengalihfungsian Waduk
1 1 - - 1 1
Reservoir Conversion
Jumlah
61 61 28 28 19 19
Total
*Data disajikan kembali. / Data restated.
Praktik Ketenagakerjaan [POJK F.18, F.19]
Employment Practices
Pada tahun 2024, Ciputra memberikan kesempatan kerja In 2024, Ciputra provided employment opportunities to
kepada 4.935 orang yang tersebar di 90 (sembilan puluh) 4,935 individuals across 90 (ninety) projects throughout
proyek di seluruh Indonesia. Kesempatan kerja yang Indonesia. These opportunities included job promotions,
diberikan termasuk promosi jabatan, yang dilakukan secara which were conducted fairly without discrimination
adil tanpa membedakan jenis kelamin, suku, agama, ras, based on gender, ethnicity, religion, race, or political
maupun afiliasi politik. Ciputra selalu memastikan bahwa affiliation. Ciputra ensures that all labor practices
seluruh praktik ketenagakerjaan sesuai dengan peraturan comply with government regulations, adhering to
pemerintah, dengan mematuhi ketentuan yang ada dalam the provisions outlined in the Job Creation Law No. 11 of
Undang-Undang Cipta Kerja No. 11 tahun 2020, serta 2020, and does not employ children or engage in forced
tidak mempekerjakan anak-anak atau menjalankan labor practices. Additionally, Ciputra has a Company
praktik kerja paksa. Selain itu, Ciputra memiliki Peraturan Regulation that governs various aspects of labor practices,
Perusahaan yang mengatur berbagai aspek terkait praktik including the rights and obligations between management
ketenagakerjaan, termasuk hak dan kewajiban antara and employees, which is updated every 2 (two) years.
manajemen dan karyawan yang diperbarui setiap 2 (dua)
tahun sekali.
Sebagai bagian dari komitmen Perseroan terhadap As part of the Company’s commitment to Sustainable
TPB poin 8 (delapan) tentang Pekerjaan yang Layak Development Goal (SDG) Point 8 (eight) on Decent
dan Pertumbuhan Ekonomi, Ciputra menerbitkan Work and Economic Growth, Ciputra issued a Child
kebijakan Pekerja Anak dan Pekerja Paksa, yang disusun and Forced Labor Policy in 2022, developed in
berdasarkan pedoman International Labor Organization accordance with International Labor Organization
(ILO) pada tahun 2022. Untuk mencegah praktik pekerja (ILO) guidelines. To prevent child labor, Ciputra has
anak, Ciputra juga menerapkan mekanisme dan strategi implemented strict control mechanisms and strategies,
pengendalian yang ketat, termasuk memeriksa usia including verifying the age of applicants before hiring,
pelamar sebelum menerima mereka sebagai karyawan, to ensure that no underage workers are involved
guna memastikan bahwa tidak ada pekerja di bawah in any Ciputra projects. Furthermore, a number of
umur yang terlibat dalam proyek-proyek Ciputra. Selain requirements must be met before individuals can begin
96 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 99
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
itu, Ciputra juga menerapkan berbagai persyaratan yang employment and become Ciputra employees, such as:
harus dipenuhi sebelum bekerja dan menjadi karyawan
Ciputra, seperti:
1. Pemeriksaan kesehatan sebelum bekerja; 1. Pre-employment health check;
2. Penyediaan beberapa dokumen tertulis dan 2. Providing several written documents and affidavits
pernyataan tertulis yang menunjukkan identitas sah showing valid identity issued by an authorized
yang dikeluarkan oleh otoritas resmi; authority;
3. Wawancara yang terperinci dengan karyawan dan 3. Detailed interviews with employees and applicants
pelamar yang tampaknya terlalu muda; serta who appear to be too young; and
4. Sertifikat kelulusan pendidikan terakhir bagi mereka 4. Latest education graduation certificate for those above
yang berusia di atas minimum. the minimum age.
Ciputra akan memastikan bahwa semua langkah yang Ciputra will ensure that all necessary measures to prevent
diperlukan untuk mencegah pekerja anak diterapkan child labor are implemented by requiring documented
dengan meminta bukti pelaksanaan proses perekrutan evidence of a carefully designed recruitment process. This
yang telah dirancang secara cermat. Hal ini termasuk includes thorough document verification, with all proof of
pemeriksaan dokumen secara cermat, dengan semua bukti employee age securely stored as part of Ciputra’s records.
usia karyawan disimpan sebagai bagian dari arsip Ciputra.
Selain itu, Ciputra juga menerapkan sistem flexible Furthermore, Ciputra also implements a flexible working
working hours atau pengaturan kerja yang memberikan hours system, allowing employees the freedom to choose
kebebasan kepada karyawan untuk memilih jam kerja, their working hours within the limits set by the Company.
dengan tetap mengacu pada batasan yang telah This policy is designed to support employee productivity
ditetapkan oleh Ciputra. Kebijakan ini dirancang untuk within a more flexible and adaptive work environment.
mendukung produktivitas karyawan dalam lingkungan
kerja yang lebih fleksibel dan adaptif.
Ciputra juga berkomitmen pada praktik ketenagakerjaan Ciputra is also committed to labor practices that
yang menghormati hak asasi manusia (HAM) dengan uphold human rights by guaranteeing equality without
menjamin kesetaraan tanpa diskriminasi, melindungi hak- discrimination, protecting fundamental workers’ rights,
hak dasar pekerja, seperti upah layak dan lingkungan kerja such as fair wages and a safe working environment,
yang aman, serta menolak pekerja anak dan kerja paksa. and rejecting child labor and forced labor. This policy
Kebijakan ini didukung dengan pelatihan untuk meningkatkan is supported by training aimed at raising employee
kesadaran karyawan dan memastikan penerapan prinsip awareness and ensuring the application of human rights
HAM dalam setiap aspek operasional. Dengan pendekatan principles across all operational aspects. Through this
ini, Ciputra menciptakan budaya kerja yang adil, inklusif, approach, Ciputra fosters a fair, inclusive work culture
dan mendukung martabat setiap individu. Atas komitmen that upholds the dignity of every individual. As a result
tersebut, sepanjang tahun pelaporan tidak terdapat laporan of this commitment, no reports of human rights violations
yang diterima Ciputra terkait dengan indikasi pelanggaran within Ciputra’s business environment were received
HAM yang terjadi pada lingkungan bisnis Ciputra. during the reporting year.
Rekrutmen dan Perputaran Karyawan
Employee Recruitment and Turnover
Industri properti yang dinamis membutuhkan strategi rekrutmen The dynamic nature of the property industry requires
dan manajemen perputaran karyawan yang tepat untuk effective recruitment strategies and employee turnover
memastikan kelangsungan operasional dan keberlanjutan management to ensure operational continuity and business
bisnis. Proses rekrutmen dirancang untuk menarik beragam sustainability. The recruitment process is designed to
talenta (diverse talent) yang kompeten dan berpengalaman attract diverse, competent, and experienced talents from
dari berbagai bidang sesuai dengan kebutuhan Perseroan. various fields in accordance with the Company’s needs.
Setelah menjadi bagian dari Ciputra, seluruh karyawan baru Once hired, all new employees at Ciputra are required
diwajibkan untuk mengikuti program induction training, di to participate in an induction training program, where
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 97
Page 100
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
mana pada pelatihan tersebut karyawan mempelajari nilai- they are introduced to the Company’s core values, profile,
nilai perusahaan, profil dan sejarah perusahaan, serta etika and history, as well as workplace ethics, including non-
bekerja, termasuk terkait dengan non-diskriminasi. discrimination practices.
Dalam mengelola perputaran karyawan, Ciputra berfokus In managing employee turnover, Ciputra focuses on
pada menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan creating an inclusive work environment that supports
mendukung pengembangan karier. Program pelatihan career development. Continuous training programs,
berkelanjutan, pemberian insentif yang kompetitif, serta competitive incentives, and opportunities to contribute
peluang untuk berkontribusi pada proyek-proyek strategis to strategic projects are key to enhancing employee
menjadi kunci untuk meningkatkan retensi karyawan. retention. Additionally, Ciputra regularly monitors turnover
Selain itu, Ciputra juga memantau tingkat perputaran rates to identify factors that may influence job satisfaction
secara berkala untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang and employee engagement. Throughout 2024, Ciputra
dapat memengaruhi kepuasan kerja dan keterikatan recruited 1,003 new employees, representing 20.3% of
karyawan. Sepanjang tahun 2024, Ciputra telah merekrut the total workforce, while 648 employees, or 13.6%, left
karyawan sebanyak 1.003 orang atau 20,3% dari Ciputra for various reasons.
jumlah karyawan serta karyawan yang meninggalkan
Ciputra sebanyak 648 orang atau 13,6% dari jumlah
karyawan karena berbagai alasan.
Setiap proses rekrutmen Ciputra dilakukan sesuai dengan Every recruitment process at Ciputra is carried out based
kebutuhan posisi yang relevan, sehingga jumlah karyawan on the needs of relevant positions, ensuring a balanced
selalu seimbang dan tidak terjadi kelebihan tenaga workforce and preventing overstaffing. Therefore, there is
kerja. Dengan demikian, tidak ada alasan bagi Ciputra no reason for Ciputra to terminate employees. Decisions
untuk memberhentikan karyawan. Keputusan untuk to leave Ciputra are entirely voluntary and initiated by
meninggalkan Ciputra sepenuhnya merupakan keputusan the employees themselves. Furthermore, Ciputra upholds
sukarela dari karyawan yang bersangkutan. Selain the principle of equality in its recruitment process by
itu, dalam proses rekrutmen juga Ciputra menerapkan considering various factors, including gender and age.
prinsip kesetaraan dengan mempertimbangkan berbagai This reflects the Company’s efforts to create an inclusive
faktor, termasuk jenis kelamin dan usia. Tindakan ini and diverse work environment, where every prospective
mencerminkan upaya untuk menciptakan lingkungan employee has equal opportunities to contribute, grow,
kerja yang inklusif dan beragam, dimana setiap and build a career at Ciputra.
calon karyawan memiliki peluang yang setara untuk
berkontribusi, berkembang, dan berkarier di Ciputra.
Dewan Komisaris dan Direksi juga turut bertanggung The Board of Commissioners and the Board of Directors are
jawab untuk memastikan setiap inisiatif keberagaman also responsible for ensuring that every diversity initiative
untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif. Dewan contributes to creating an inclusive work environment.
Komisaris dan Direksi memimpin dengan memberikan The Board of Commissioners and the Board of Directors
contoh dan memastikan bahwa kebijakan keberagaman lead by example and ensure that diversity policies are
diintegrasikan dalam setiap aspek operasional. integrated into all aspects of operations.
Melalui pengelolaan rekrutmen dan perputaran yang Through effective recruitment and turnover management,
efektif, Ciputra dapat memastikan ketersediaan tenaga Ciputra ensures the availability of a qualified workforce
kerja yang berkualitas dan siap mendukung visi ready to support the Company’s vision, particularly in
perusahaan, terutama dalam menghadapi persaingan facing increasingly competitive industry dynamics. In
industri yang semakin ketat. Dengan demikian, doing so, Ciputra is able not only to maintain operational
Ciputra tidak hanya dapat mempertahankan stabilitas stability but also to establish a solid foundation for
operasional, tetapi juga membangun fondasi yang kokoh long-term business growth.
untuk pertumbuhan bisnis jangka panjang.
98 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 101
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Pelatihan dan Pengembangan Karyawan
[POJK F.22] [GRI 3-3, 404-1, 404-2]
Employee Training and Development
Ciputra secara konsisten mengutamakan pengembangan Ciputra consistently prioritizes human resource
sumber daya manusia melalui berbagai program pelatihan development through various training programs designed
yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan teknis, to enhance technical skills, non-technical skills, and
non-teknis, dan sertifikasi bagi karyawan. Pelatihan employee certifications. These training programs are
tersebut diselenggarakan melalui berbagai metode, baik delivered through multiple methods, including both
daring maupun tatap muka, untuk memberikan fleksibilitas online and in-person sessions, to provide flexibility for
kepada peserta. Pada tahun 2024, Ciputra berhasil participants. In 2024, Ciputra successfully conducted
menyelenggarakan 79.101 jam pelatihan, mengalami a total of 79,101 training hours, marking a 13.2%
peningkatan sebesar 13,2% dibandingkan dengan tahun increase compared to 2023. The program covered
2023. Adapun jumlah peserta yang mengikuti program ini 100% of Ciputra’s employees, with an average of 16.0
mencakup 100% dari jumlah karyawan Ciputra dengan training hours per employee. A total of Rp2.4 billion was
rata-rata jam pelatihan per karyawan tercatat sebanyak invested in these training initiatives, reflecting Ciputra’s
16,0 jam dan jumlah biaya yang dikeluarkan mencapai strong commitment to enhancing employee quality and
Rp2,4 miliar, sebagai bentuk komitmen Ciputra terhadap competence.
peningkatan kualitas dan kompetensi karyawan.
Adapun informasi lebih lengkap mengenai program More detailed information on the training and
pelatihan dan pengembangan yang telah direalisasikan development programs implemented throughout 2024 is
sepanjang tahun 2024 diuraikan sebagai berikut: presented below:
JENIS PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN TAHUN 2024
Types of Training and Development in 2024
Jumlah Peserta Pelatihan*
Jumlah Jam Pelatihan
Jenis Pelatihan Number of Training Type of Training
Total Training Hours
Participants*
Keterampilan Non-Teknis 5,234 23,980 Non-Technical Skills
Keterampilan Teknis 12,307 53,139 Technical Skills
Sertifikasi 155 1,982 Certification
Jumlah 17,696 79,101 Total
*Setiap karyawan dapat mengikuti lebih dari 1 (satu) program perkembangan kompetensi. / Each employee can participate in more than 1 (one) competency development program.
Keterampilan non-teknis mencakup Keterampilan teknis mencakup pelatihan Sertifikasi mencakup pelatihan untuk
di antaranya pelatihan Integritas, sesuai bidang kerja masing-masing mendapatkan sertifikasi profesi tertentu
Profesionalisme, dan Entrepreneurship karyawan, di antaranya akuntansi, seperti audit internal, perpajakan, K3, dan
(IPE), kepemimpinan, pemecahan legal, teknik, dan lainnya. akreditasi tenaga medis.
masalah, dan pengembangan
diri lainnya.
Non-Technical Skills include training Technical Skills refer to job-specific Certification includes training programs
in Integrity, Professionalism, and training such as accounting, legal, aimed at obtaining professional
Entrepreneurship (IPE), leadership, engineering, and other relevant areas. certifications, such as internal auditing,
problem-solving, and other personal taxation, occupational health and safety
development topics. (OHS), and medical accreditation.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 99
Page 102
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Remunerasi [POJK F.20]
Remuneration
Ciputra memberikan remunerasi yang disesuaikan dengan Ciputra provides remuneration that is adjusted based
berbagai faktor penting, seperti status ketenagakerjaan, on various important factors, such as employment
jabatan, cakupan tugas dan tanggung jawab, kualifikasi status, position, scope of duties and responsibilities,
dan kompetensi, serta situasi dan kondisi di tempat qualifications and competencies, as well as the situation
karyawan bertugas. Kebijakan ini memastikan bahwa and conditions at the employee’s work location. This policy
setiap karyawan menerima penghargaan yang adil ensures that each employee receives fair recognition that
dan sebanding dengan kontribusi serta peran mereka is commensurate with their contributions and roles within
dalam organisasi. Dengan mempertimbangkan faktor- the organization. By considering these factors, Ciputra
faktor tersebut, Ciputra berusaha menciptakan sistem strives to create a remuneration system that is not only
remunerasi yang tidak hanya kompetitif, tetapi juga competitive but also encourages career development and
mendorong pengembangan karier dan meningkatkan enhances employee work motivation.
motivasi kerja karyawan.
PERBANDINGAN GAJI POKOK KARYAWAN DENGAN UPAH MINIMUM REGIONAL (UMR)
Comparison of Employee’s Basic Salary with Regional Minimum Wage (UMR)
Makassar 116.4%
Kota Tangerang Selatan 115.3%
Palembang 109.5%
Medan 106.0%
Kabupaten Bogor 105.8%
Kabupaten Tangerang 102.1%
Surabaya 101.5%
Yogyakarta 100.1%
DKI Jakarta 100.0%
Bandung 100.0%
Semarang 100.0%
Malang 100.0%
Cirebon 100.0%
Ciputra menerapkan kebijakan tidak ada diskriminasi Ciputra implements a non-discrimination policy in
dalam pemberian remunerasi, dimana karyawan pria dan the provision of remuneration, where male and
wanita pada jabatan yang sama menerima remunerasi female employees in the same position receive equal
dengan rasio 1:1. Ciputra juga memperhatikan remuneration with a 1:1 ratio. Ciputra also considers
perbandingan antara besaran remunerasi yang diterima the comparison between the remuneration received by
karyawan di berbagai wilayah dengan upah minimum employees in different regions and the minimum wage
di masing-masing wilayah. Pada tahun 2024, nilai in each region. In 2024, the lowest remuneration value
remunerasi terendah yang diterima karyawan Ciputra received by Ciputra employees remains higher than
tetap lebih tinggi daripada ketentuan upah minimum the regional minimum wage requirements according to
daerah sesuai lokasi proyek maupun wilayah pengelolaan the location of the project or the areas of residential and
kawasan residensial dan komersial. commercial area management.
100 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 103
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Ciputra tidak hanya memberikan gaji pokok, tetapi juga Ciputra not only provides a base salary but also offers
memberikan tunjangan dan bentuk penghargaan lain allowances and other forms of rewards as an effort to
sebagai upaya untuk menghargai kinerja dan kontribusi appreciate employee performance and contributions.
karyawan. Sistem kompensasi yang diterapkan bertujuan The compensation system implemented aims to motivate
untuk memotivasi dan meningkatkan kesejahteraan and enhance employee well-being, while also creating
karyawan, sekaligus menciptakan lingkungan kerja yang a work environment that supports career development and
mendukung pengembangan karier dan pencapaian the achievement of shared goals. By offering various forms
tujuan bersama. Dengan memberikan berbagai bentuk of recognition, Ciputra strives to ensure that employees
penghargaan, Ciputra berusaha memastikan bahwa feel valued and motivated to continue giving their best in
karyawan merasa dihargai dan termotivasi untuk terus every task and responsibility they undertake.
memberikan yang terbaik dalam setiap tugas dan
tanggung jawab yang diemban.
Seluruh karyawan, baik tetap maupun kontrak, memperoleh All employees, both permanent and contract, receive
berbagai manfaat yang mendukung kesejahteraan karyawan. various benefits that support employee welfare.
Manfaat tersebut mencakup gaji pokok, BPJS Kesehatan, These benefits include basic salary, BPJS Health, BPJS
BPJS Ketenagakerjaan, dan BPJS Ketenagakerjaan Jaminan Employment, and BPJS Employment Pension Guarantee.
Pensiun. Selain itu, Ciputra juga memberikan Tunjangan Hari Ciputra also provides Religious Holiday Allowances,
Raya Keagamaan, tunjangan uang makan dan transportasi, meal and transportation allowances, and private health
serta asuransi kesehatan swasta. Untuk mendukung mobilitas insurance. To support work mobility, employees also
kerja, karyawan juga menerima uang saku perjalanan dinas. receive travel allowances. This benefit applies equally to
Pemberian manfaat ini berlaku merata bagi seluruh kategori all categories of employees, both men and women.
karyawan, baik pria maupun wanita.
Cuti Melahirkan [GRI 401-3]
Maternity Leave
Ciputra memiliki kebijakan cuti melahirkan yang memberikan Ciputra has a maternity leave policy that grants female
hak kepada karyawan wanita untuk mengambil waktu employees the right to take time off following childbirth,
istirahat setelah melahirkan, guna mendukung pemulihan supporting both physical recovery and care for their
fisik dan perawatan bayi yang baru lahir. Kebijakan ini newborns. This policy is designed to ensure employees
dirancang untuk memastikan bahwa karyawan dapat can properly recover without work-related concerns,
menjalani proses pemulihan dengan baik tanpa khawatir while also providing space to nurture their child during
tentang pekerjaan dan memberi ruang untuk merawat anak the early stages of life. Ciputra also grants leave for
di masa-masa awal kehidupan. Ciputra juga memberikan male employees whose partners are in labor. Ciputra
dispensasi bagi karyawan pria yang pasangannya sedang also provides full support for employees on maternity
mengalami proses persalinan. Ciputra juga memberikan leave by maintaining operational continuity and proper
dukungan penuh terhadap karyawan yang sedang menjalani task delegation during their absence in the workplace.
cuti melahirkan dengan memastikan adanya kelancaran This policy reflects Ciputra’s commitment to employee
operasional dan pengaturan tugas yang memadai selama family welfare and gender equality in the workplace.
karyawan tersebut tidak berada di tempat kerja. Kebijakan [GRI 3-3]
ini mencerminkan komitmen Ciputra terhadap kesejahteraan
keluarga karyawan dan mendukung kesetaraan gender di
tempat kerja. [GRI 3-3]
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 101
Page 104
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Kebijakan Anti-Pelecehan dan Diskriminasi
Anti-Harassment and Discrimination Policy
Ciputra berkomitmen untuk menciptakan lingkungan Ciputra is committed to creating a safe, inclusive work
kerja yang aman, inklusif, dan bebas dari pelecehan environment that is free from any form of harassment
maupun diskriminasi dalam bentuk apapun. Kebijakan or discrimination. A strict anti-harassment and anti-
anti-pelecehan dan diskriminasi diterapkan secara tegas discrimination policy is enforced to protect all individuals
untuk melindungi setiap individu dari tindakan yang from actions that violate their dignity, whether based on
melanggar martabat, baik berbasis gender, ras, agama, gender, race, religion, age, or background. As part of
usia, maupun latar belakang lainnya. Sebagai bagian this policy, Ciputra provides a secure, confidential, and
dari kebijakan ini, Ciputra menyediakan mekanisme responsive reporting mechanism for employees to report
pelaporan yang aman, rahasia, dan responsif bagi incidents of harassment or discrimination. In addition,
karyawan untuk melaporkan insiden pelecehan atau training is provided to employees to enhance awareness
diskriminasi. Selain itu, pelatihan diberikan kepada of the importance of respecting diversity and preventing
karyawan untuk meningkatkan pemahaman tentang unethical behavior. Throughout 2024, Ciputra received no
pentingnya penghormatan terhadap keberagaman dan reports related to harassment or discrimination incidents
pencegahan perilaku tidak etis. Sepanjang tahun 2024, within its business environment.
tidak terdapat laporan yang diterima Ciputra terkait
dengan insiden pelecehan atau diskriminasi yang terjadi
di lingkungan bisnis Ciputra.
CitraIndah City Jonggol
102 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 105
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Lingkungan Kerja yang Aman [POJK F.21] [GRI 3-3, 403-1, 403-9]
Safe Work Environment
INDIKATOR PENGUNGKAPAN
Key Disclosures
• Pengelolaan kesehatan dan keselamatan kerja • Management of occupational health and safety
(K3), pelibatan karyawan dan kontraktor (OHS), worker and contractor or supplier
atau pemasok, serta promosi kesehatan kerja; involvement, and occupational health promotion;
serta and
• Kinerja pengelolaan K3. • OHS management performance.
MENGAPA PENTING
Importance
K3 menjadi topik material karena kesehatan dan OHS is a material topic because the health and safety
keselamatan karyawan sebagai aset perusahaan of employees, as the Company’s assets, need to be
perlu dijaga. Pengelolaan K3 menjadikan maintained. Effective management of OHS ensures
tempat kerja sehat dan aman bagi karyawan, that the workplace is healthy and safe for employees,
sehingga kinerja karyawan tetap terjaga. thereby sustaining their performance.
CAKUPAN, INISIATIF, DAN PENCAPAIAN
Scope, Initiatives, and Achievements
Cakupan pelaporan meliputi proyek yang telah The scope of the report includes projects mentioned
disebutkan dalam cakupan laporan. Pengelolaan within the reporting scope. Occupational Health,
K3 dilaksanakan dengan Rencana Keselamatan Safety, and Environment (OHSE) management
Keamanan Kesehatan dan Lingkungan (RK3L), is carried out with a Health Safety Security and
yang sesuai regulasi terkait K3, serta standar Environment Plan (RK3L), in compliance with relevant
internasional. Pada tahun 2024, terjadi 2 (dua) OHS regulations and international standards. In
kasus kecelakaan kerja fatal di lingkungan bisnis 2024, there were 2 (two) fatal occupational accidents
Ciputra. Seluruh kasus telah ditindaklanjuti sesuai in Ciputra’s business environment. All cases have been
prosedur, dan Ciputra juga telah menyiapkan followed up according to procedure, and Ciputra has
langkah-langkah preventif guna mencegah also prepared preventive measures to prevent similar
kejadian serupa di masa mendatang. incidents in the future.
PENANGGUNG JAWAB DAN CARA EVALUASI KINERJA
Person in Charge and Performance Evaluation Method
Pengelolaan K3 menjadi tanggung jawab Manajer OHS management is the responsibility of the Project
Proyek, didukung HSE Officer dan Departemen City Manager, supported by the HSE Officer and the City
Management untuk bangunan tapak, serta Building Management Department for landed property projects,
Manager untuk bangunan tinggi. Evaluasi kinerja as well as the Building Manager for high-rise buildings.
pengelolaan K3 dilakukan melalui mekanisme The performance of OHS management is evaluated
audit internal dan pelaporan berkala kepada through internal audits and regular reporting to
pihak-pihak berwenang. relevant authorities.
PEMANGKU KEPENTINGAN TERDAMPAK
Impacted Stakeholders
Internal : Pemegang Saham, Manajemen, Internal : Shareholders, Management,
Karyawan. Employees.
Eksternal : Pemasok, Masyarakat. External : Suppliers, Public.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 103
Page 106
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Ciputra berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja Ciputra is committed to creating a safe working
yang aman bagi seluruh karyawan dengan mengelola environment for all employees by managing OHS
aspek K3 secara serius dan terstruktur. Dalam mengelola aspects seriously and systematically. In managing OHS,
K3, Ciputra mengacu pada standar internasional Ciputra refers to international standards such as OHSAS
OHSAS 18001:2007 dan ISO 45001:2018 Occupational 18001:2007 and ISO 45001:2018 Occupational
Health and Safety Management System, serta mematuhi Health and Safety Management System, as well as
peraturan nasional, seperti Peraturan Menteri Tenaga adhering to national regulations, such as Minister
Kerja No. PER 05/MEN/1996 dan Peraturan Pemerintah of Manpower Regulation No. PER 05/MEN/1996
No. 50 Tahun 2012 tentang Penerapan Sistem Manajemen and Government Regulation No. 50 of 2012 on
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3). Selain itu, the Implementation of the Occupational Health and Safety
Ciputra juga melaksanakan audit SMK3 secara berkala Management System (SMK3). Additionally, Ciputra
untuk memastikan bahwa seluruh prosedur dan kebijakan conducts regular SMK3 audits to ensure that all OHS
K3 dijalankan dengan efektif dan sesuai dengan standar procedures and policies are effectively implemented
yang ditetapkan. Langkah-langkah ini diambil untuk and in compliance with the established standards. These
melindungi karyawan dari risiko kecelakaan kerja steps are taken to protect employees from work-related
dan menciptakan lingkungan kerja yang mendukung accidents and to create a work environment that supports
kesehatan serta keselamatan secara berkelanjutan. health and safety sustainably.
Ciputra juga menerapkan panduan serta prosedur-prosedur Ciputra also implements guidelines and safety procedures
keselamatan untuk menjamin keamanan di lokasi proyek to ensure security at completed project sites, as outlined
yang sudah selesai sebagaimana diuraikan berikut: below:
1. Dokumen sistem Emergency Action Plan; 1. Emergency Action Plan system document;
2. Rencana evakuasi; serta 2. Evacuation plan; and
3. Sarana prasarana pendukung Sistem Manajemen 3. Supporting infrastructure for the Building Fire Safety
Keselamatan Kebakaran Gedung (MKKG). Management System (MKKG).
Untuk mencegah risiko keselamatan kerja, Ciputra To prevent occupational safety risks, Ciputra implements
melaksanakan pendekatan Hazard Identification, Risk the Hazard Identification, Risk Assessment, and
Assessment, and Determining Control (HIRADC), yang Determining Control (HIRADC) approach, which is an
merupakan salah satu metode efektif dalam mengidentifikasi effective method for identifying hazards, assessing
bahaya, menilai potensi risiko, dan menentukan langkah potential risks, and determining appropriate control
pengendalian yang tepat. Pendekatan ini membantu measures. This approach helps Ciputra systematically
Ciputra untuk secara sistematis mengevaluasi risiko evaluate risks that may arise at each stage of operations
yang mungkin timbul di setiap tahap operasional dan and projects and take proactive steps to prevent accidents
proyek, serta mengambil langkah-langkah proaktif untuk or injuries.
mencegah terjadinya kecelakaan atau cedera.
Pada tahun 2024, kami telah mendapatkan sertifikasi In 2024, we received the following certifications related
terkait K3 yaitu: to OHS:
1. ISO 9001:2015 (Quality Management); 1. ISO 9001:2015 (Quality Management);
2. ISO 37001:2016 (Anti-Bribery Management System); 2. ISO 37001:2016 (Anti-Bribery Management System);
3. SNI CAC/RCP 1:2011 HACCP; 3. SNI CAC/RCP 1:2011 HACCP;
4. SNI 9042:2021 CHSE; 4. SNI 9042:2021 CHSE;
5. EarthCheck Silver Certificate; serta 5. EarthCheck Silver Certificate; and
6. ServSafe Certification. 6. ServSafe Certification.
Pelibatan Karyawan dalam K3 Employee Involvement in OHS
Kesadaran atas pentingnya K3 di lokasi kantor pusat Awareness of the importance of OHS at the head office
maupun setiap proyek merupakan tanggung jawab seluruh and across all project sites is a shared responsibility of all
karyawan dan mitra Ciputra. Kami melibatkan partisipasi Ciputra employees and partners. Employees are actively
karyawan dalam pengelolaan K3, di antaranya melalui involved in OHS management through procedures that
prosedur berikut: include the following:
1. Safety induction bagi karyawan baru, pekerja baru 1. Safety induction for new employees, workers,
dari kontraktor, dan tamu yang berkunjung ke proyek; contractors, and guests visiting the project;
104 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 107
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
2. Safety talk atau safety meeting secara berkala dengan 2. Regular safety talks or meetings with employees;
karyawan;
3. Kegiatan bulan K3 nasional; serta 3. National OHS month activities; and
4. Health, Safety, Environment (HSE) Award untuk 4. Health, Safety, Environment (HSE) Award for
kontraktor. contractors.
Kami juga rutin menggelar kegiatan “HSE Award” sejak We have also consistently held the “HSE Award” since
tahun 2015, dimana tahun 2024 merupakan tahun 2015, in which 2024 marking the ninth year of this
ke sembilan kegiatan itu berlangsung. HSE Award initiative. The HSE Award is an award for contractor
merupakan penghargaan terhadap mitra kerja kontraktor work partners and internal property projects that have
dan proyek properti internal yang berhasil menerapkan successfully implemented OHS principles well. In support
prinsip K3 dengan baik. Sebagai bentuk dukungan of sustainability issues, Ciputra, through its subsidiary
terhadap isu keberlanjutan, Ciputra melalui Entitas Anak, PT Ciputra Residence, organized the 2024 HSE Award
PT Ciputra Residence, menyelenggarakan program HSE on Tuesday, November 26, 2024, at Ciputra Artpreneur
Award pada hari Selasa, 26 November 2024, bertempat Jakarta. This year’s theme, “Adopting Smart Solutions for
di Ciputra Artpreneur Jakarta. HSE Award tahun 2024 Sustainable Health, Safety & Environment Improvements”,
ini mengusung tema “Adopting Smart Solutions for reflects Ciputra’s future vision and its commitment to
Sustainable Health, Safety & Environment Improvements” advancing Health, Safety, and Environment aspects.
yang mencerminkan visi masa depan Ciputra yang
diimplementasikan untuk peningkatan aspek Health,
Safety & Environment.
Tercatat ada beberapa kategori penghargaan yang Several award categories were presented at the 2024
dianugerahkan pada HSE Awards 2024, yakni: HSE Awards, namely:
1. “Best Implementation Health, Safety & Environment 1. “Best Implementation Health, Safety & Environment
Officer Contractors” dianugerahkan kepada 5 (lima) Officer Contractors” was awarded to 5 (five) personnel
personel dari kontraktor; from contractors;
2. “Best Implementation Health, Safety & Environment 2. “Best Implementation Health, Safety & Environment
Contractors” dianugerahkan kepada 5 (lima) personel Contractors” was awarded to 5 (five) personnel from
dari kontraktor; contractors;
3. “Best in HSE Facility Upkeep and Equipment Care” 3. “Best in HSE Facility Upkeep and Equipment Care” was
dianugerahkan kepada 5 (lima) mitra kontraktor awarded to 5 (five) contractor partners for excellence
terbaik dalam pemeliharaan dan peralatan fasilitas in HSE facility and equipment maintenance;
HSE;
4. “Contractors with Zero Accident” dianugerahkan 4. “Contractors with Zero Accident” was awarded to
kepada 68 (enam puluh delapan) mitra kontraktor; 68 (sixty-eight) contractor partners;
5. “Projects with Zero Accident” dianugerahkan kepada 5. “Projects with Zero Accident” was awarded to
11 (sebelas) proyek PT Ciputra Residence; serta 11 (eleven) PT Ciputra Residence projects; and
6. “Health, Safety & Environment Project” dianugerahkan 6. “Health, Safety & Environment Project” was awarded
kepada 5 (lima) pemenang yang telah melakukan to 5 (five) winners who had made innovations in the
inovasi di bidang HSE. field of HSE.
Adapun kriteria penilaiannya didasarkan pada HSE The assessment criterias are based on HSE Scoring,
Scoring, Non-Conformities Report and Corrective Action Non-Conformities Report and Corrective Action
Request (NCR & CAR), Incident Report, serta pengamatan Request (NCR & CAR), Incident Report, and direct field
langsung di lapangan. Keberhasilan Perseroan dalam observations. The Company’s success in cultivating
membudayakan prinsip K3 membawa dampak positif OHS principles brings positive impacts for business
bagi keberlanjutan bisnis karena merupakan investasi sustainability as it is a long-term investment for Ciputra.
jangka panjang bagi Ciputra.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 105
Page 108
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
PELATIHAN TERKAIT K3
OHS Training
Jumlah Peserta
Jumlah Kontraktor
Pelatihan
Peserta Pelatihan
(Karyawan dan Tenant)
Kegiatan Number of Contractors Activities
Number of Training
Participating in
Participants
the Training
(Employees and Tenants)
Pelatihan Tanggap Darurat
Emergency Response Training
Pelatihan Evakuasi Kebakaran 3,188 539 Fire Evacuation Training
Pelatihan Evakuasi Gempa Bumi 1,484 332 Earthquake Evacuation Training
Pelatihan Penanganan Huru-Hara 194 64 Riot Handling Training
Pelatihan Penanganan Ancaman Bomb and Explosion Threat
593 -
Bom dan Ledakan Handling Training
Pelatihan Evakuasi Banjir 254 - Flood Evacuation Training
Pelatihan K3 Bekerja pada
257 350 OHS for Working at Heights
Ketinggian
Pelatihan K3 Kelistrikan 89 94 Electrical OHS Training
Pelatihan K3 Peralatan 601 417 Equipment OHS Training
Pelatihan Standar K3 412 261 OHS Standard Training
Ciputra secara rutin melakukan pemetaan dan identifikasi Ciputra regularly conducts mapping and identification
terhadap jenis pekerjaan yang memiliki potensi risiko of job types that pose high-risk potential, which may
tinggi, yang dapat menyebabkan cedera, cacat, sakit cause injury, disability, serious illness, or even death.
serius, atau bahkan meninggal dunia. Proses ini dilakukan This process is carried out to ensure that any work
untuk memastikan bahwa setiap pekerjaan yang involving such risks receives special attention in terms of
melibatkan risiko tersebut mendapatkan perhatian khusus occupational health and safety. Through this step, Ciputra
dalam hal keselamatan dan kesehatan kerja. Dengan is committed to mitigating hazards that could endanger
langkah ini, Ciputra berkomitmen untuk memitigasi employee well-being and creating a safer, more protected
bahaya yang dapat membahayakan kesejahteraan work environment.
karyawan dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih
aman serta terlindungi.
Ciputra juga secara aktif bermitra dengan unit pemerintah Ciputra also actively partners with local government units
daerah dan lembaga pemerintah nasional dalam and national government agencies to conduct fire and
melaksanakan simulasi kebakaran dan gempa bumi earthquake drills, as well as disaster response operations.
(fire and earthquake drills) serta operasi tanggap bencana These activities aim to test and ensure the effectiveness
(disaster response operations). Kegiatan ini bertujuan of the emergency response procedures that have been
untuk menguji dan memastikan efektivitas prosedur prepared. Ciputra regularly conducts these drills to
tanggap darurat yang telah disiapkan. Ciputra secara ensure the safety of the products and services provided
berkala melakukan uji prosedur tersebut untuk memastikan to customers, as well as to ensure that all employees and
keselamatan produk dan layanan yang diberikan kepada facilities are ready to face emergency situations.
pelanggan, serta memastikan bahwa seluruh karyawan
dan fasilitas yang dimiliki siap menghadapi situasi darurat.
106 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 109
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
JENIS PEKERJAAN BERISIKO TINGGI DAN PENGELOLAANNYA
Types of High-Risk Works and Safety Measures
Jenis Pekerjaan Risiko yang Ditimbulkan Upaya dan Tindak Lanjut Ciputra
Type of Work Risks Incurred Ciputra’s Safety Measures and Follow-Up Actions
Pekerjaan galian Potensi longsor dan banjir 1. Kemiringan galian maksimum 1:1;
akibat galian struktur bangunan. 2. Memberi rambu galian; serta
3. Menjaga arah aliran air.
Excavation work Potential for landslides and 1. Maximum excavation slope 1:1;
floods due to excavation of 2. Giving excavation signs; and
building structures. 3. Maintaining the direction of the water flow.
Bekerja di ketinggian 1. Jatuh dari ketinggian; 1. Memastikan penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) dengan lengkap dan benar;
2. Tersambar petir; serta 2. Check list kelengkapan sebelum bekerja;
3. Terjepit lift. 3. Menghentikan pekerjaan sementara jika kondisi lapangan membahayakan;
serta
4. Memastikan operator memiliki sertifikasi dan alat maintenance, seperti lift dan
gondola secara berkala.
Working at heights 1. Falling from a height; 1. Ensuring the use of personal protective equipment (PPE) has been correct and
2. Struck by lightning; and complete;
3. Squeezed by the elevator. 2. Checking the list for completeness before starting the work;
3. Stopping the work temporarily if field conditions are hazardous; and
4. Ensuring that operators have certification and tools for periodic maintenance,
including lifts and gondolas.
Pekerjaan mekanis Ledakan kebakaran 1. Memastikan pekerjaan dilakukan sesuai prosedur dan dilengkapi dengan
dan elektris dan sengatan akibat listrik. APAR;
2. Memastikan area sekitar steril; serta
3. Memastikan tidak ada daya yang tersambung saat pekerjaan kelistrikan sedang
dilakukan.
Mechanical and Fire explosions and electric 1. Ensuring that work is completed in accordance with procedures and is equipped
electrical work shocks. with fire extinguisher;
2. Ensuring that the surrounding environment is sterile; and
3. Ensuring that no power is connected while performing electrical work.
Pada tahun 2024, terjadi 2 (dua) kecelakaan kerja fatal In 2024, there were 2 (two) fatal occupational accidents
yang menimpa pekerja kontraktor di proyek CitraGarden involving contractor workers at CitraGarden Serpong
Serpong dan CitraIndah City Jonggol. Kasus pertama and CitraIndah City Jonggol projects. The first case was
disebabkan oleh sengatan listrik saat bekerja di panel caused by electric shock while working on an outdoor
outdoor, sementara kasus kedua terjadi akibat tenggelam panel, while the second case was caused by drowning
saat membersihkan danau proyek. Sebagai tindak lanjut, while cleaning the project’s lake. As a follow-up, various
telah dilakukan berbagai langkah preventif, seperti pelatihan preventive measures were already taken, such as OHS
dan briefing K3, penggunaan APD, penerapan prosedur training and briefings, use of PPE, implementation of
LOTO, pemeriksaan keselamatan, serta pengawasan untuk LOTO procedures, safety checks, and supervision to
mencegah kejadian serupa di masa mendatang prevent similar incidents in the future.
DATA KECELAKAAN KERJA PADA KARYAWAN PERUSAHAAN DAN PEKERJA KONTRAKTOR
Number of Occupational Accidents Involving Ciputra’s Employees and the Workers of the Contractors
2024 2023* 2022*
Kategori Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Category
Male Female Male Female Male Female
Near Miss 72 3 12 1 6 4 Near Miss
Ringan 12 1 4 - 2 - Minor
Sementara Tidak Mampu
8 1 3 - - - Temporarily Unable to Work
Bekerja (SMTB)
Berat 1 - - - 2 - Severe
Meninggal 2 - 2 - - - Fatality
Persentase Kecelakaan Kerja Serious Occupational
0.2 - 0.2 - 0.3 -
Serius (%) Accident Rate (%)
Occupational Accident
Frekuensi Kecelakaan Kerja 0.02 0.00 0.01 - 0.01 -
Frequency Rate
*Data disajikan kembali. / Data restated.
Catatan : Data mengenai K3 di atas mencakup kinerja K3 pada lingkup 45 (empat puluh lima) proyek Ciputra.
Note : The OHS data above includes the OHS performance across 45 (forty-five) Ciputra projects.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 107
Page 110
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Pengembangan Masyarakat [POJK F.25] [GRI 3-3, 413-1]
Community Development
INDIKATOR PENGUNGKAPAN
Key Disclosures
Pelaksanaan kegiatan TJSL di berbagai bidang CSR activities in various fields that can positively
yang dapat memberikan kontribusi positif kepada contribute to the community.
masyarakat.
MENGAPA PENTING
Importance
Kehadiran Perseroan di tengah-tengah masyarakat The Company’s presence in the community
diharapkan dapat memberikan manfaat dan kontribusi is expected to provide benefits and positive
yang positif bagi kehidupan masyarakat. Sehingga contributions to their lives. Thus, a harmonious
terjalin hubungan yang harmonis yang juga akan relationship is established, which will also support
mendukung kelancaran kegiatan usaha Perseroan. the continuity of the Company’s business activities.
CAKUPAN, INISIATIF, DAN PENCAPAIAN
Scope, Initiatives, and Achievements
Cakupan pelaporan meliputi CitraGarden City The reporting scope includes CitraGarden City
Jakarta, CitraGarden Serpong, CitraLand Gama Jakarta, CitraGarden Serpong, CitraLand Gama City
City Medan, CitraLand Surabaya, CitraLand Medan, CitraLand Surabaya, CitraLand Sampali
Sampali Kota Deli Megapolitan, CitraLand Tanjung Kota Deli Megapolitan, CitraLand Tanjung Morawa
Morawa Kota Deli Megapolitan, CitraRaya Kota Deli Megapolitan, CitraRaya Tangerang,
Tangerang, CitraGarden Bintaro, Citra Maja Raya, CitraGarden Bintaro, Citra Maja Raya, CitraGrand
CitraGrand Semarang, CitraIndah City Jonggol, Semarang, CitraIndah City Jonggol, Citraland BSB
Citraland BSB City Semarang, CitraLand Cibubur, City Semarang, CitraLand Cibubur, Ciputra Hotel
Hotel Ciputra Jakarta, Hotel Ciputra Semarang, Jakarta, Ciputra Hotel Semarang, Ciputra Mall
Mal Ciputra Semarang , Ciputra World 1 Jakarta, Semarang, Ciputra World 1 Jakarta, Ciputra World
Ciputra World Surabaya, CitraGarden BMW Surabaya, CitraGarden BMW Cilegon, CitraLake
Cilegon, CitraLake Sawangan Depok, CitraLand Sawangan Depok, CitraLand Bandar Lampung,
Bandar Lampung, CitraLand City Kedamean, CitraLand City Kedamean, CitraLand Driyorejo
CitraLand Driyorejo CBD, CitraLand Helvetia KDM, CBD, CitraLand Helvetia KDM, CitraLand Megah
CitraLand Megah Batam, CitraLand Palembang, Batam, CitraLand Palembang, CitraLand Pekanbaru,
CitraLand Pekanbaru, CitraLand The GreenLake, CitraLand The GreenLake, CitraRaya City Jambi,
CitraRaya City Jambi, Ciputra Hospital Jakarta, Ciputra Hospital Jakarta, and Ciputra Beach Resort.
dan Ciputra Beach Resort. Sebagian besar Most of the CSR activities are carried out routinely.
pelaksanaan kegiatan TJSL dilakukan secara rutin.
PENANGGUNG JAWAB DAN CARA EVALUASI KINERJA
Person in Charge and Performance Evaluation Method
Pengelolaan TJSL menjadi tanggung jawab masing- The management of CSR is the responsibility of
masing proyek. Setiap pelaksanaan TJSL akan each individual project. Every CSR implementation
dievaluasi untuk perbaikan ke depannya. is evaluated to enable improvements in the future.
PEMANGKU KEPENTINGAN TERDAMPAK
Impacted Stakeholders
Internal : Manajemen, Karyawan. Internal : Management, Employees.
Eksternal : Masyarakat. External : Public.
108 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 111
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Secara rutin, Perseroan melaksanakan program TJSL The Company regularly implements CSR programs as an
sebagai upaya untuk memberikan dampak yang positif effort to create a positive impact and establish harmonious
dan menjalin sinergi yang harmonis dengan masyarakat synergy with the surrounding communities where Ciputra’s
sekitar dimana kegiatan bisnis Ciputra berlangsung. business activities take place. In 2024, Ciputra carried
Pada tahun 2024, Ciputra melaksanakan beberapa out several activities divided into 5 (five) sub-categories:
kegiatan yang dibagi menjadi 5 (lima) sub-kategori, social community development, infrastructure, social
yakni pengembangan komunitas sosial, infrastruktur, charity, environmental conservation, and education and
bakti sosial, lingkungan hidup, serta pendidikan dan culture. The total expenditure for all CSR activities by
budaya. Adapun realisasi biaya Ciputra untuk seluruh Ciputra in 2024 amounted to Rp3.6 billion.
kegiatan TJSL selama tahun 2024 mencapai Rp3,6 miliar.
KEGIATAN TJSL TAHUN 2024
CSR Activities in 2024
Kegiatan dan Biaya
Kesesuaian TPB (Jutaan Rupiah) Uraian
Activity and Cost Description
SDGs Relevance (In Rp Million)
Komunitas Sosial Dukungan untuk pengembangan komunitas sosial merupakan kegiatan TJSL yang memiliki porsi
Social Community anggaran terbesar dari Ciputra. Program Ciputra yang terkait dengan kegiatan pengembangan
komunitas sosial ini, antara lain pemberian sembako, sumbangan renovasi rumah, sponsorship
dalam rangka peringatan HUT Kemerdekaan Republik Indonesia, sumbangan panti asuhan,
sumbangan hari raya keagamaan, kegiatan donor darah, dan sumbangan alat elektronik ke
komunitas masyarakat.
Hampir seluruh proyek milik Ciputra rutin melaksanakan kegiatan pengembangan komunitas sosial,
antara lain CitraGarden City Jakarta, CitraLake Sawangan Depok, CitraGarden BMW Cilegon,
CitraGarden Serpong, CitraLand Megah Batam, CitraRaya Jambi, CitraGarden Bintaro, CitraRaya
Tangerang, Citra Maja Raya, CitraLand BSB City, Ciputra World 1 Jakarta, Hotel Ciputra Semarang,
Hotel Ciputra Jakarta, dan Ciputra Beach Resort.
2,120
Support for social community development is the TJSL activity with the largest budget allocation from
Ciputra. Ciputra’s programs related to social community development activities include the provision
of staple food, house renovation donations, sponsorship for the commemoration of Indonesia’s
Independence Day, orphanage donations, religious holiday donations, blood donation activities,
and donations of electronic equipment to community groups.
Almost all Ciputra’s projects regularly conduct social community development activities, including
CitraGarden City Jakarta, CitraLake Sawangan Depok, CitraGarden BMW Cilegon, CitraGarden
Serpong, CitraLand Megah Batam, CitraRaya Jambi, CitraGarden Bintaro, CitraRaya Tangerang,
Citra Maja Raya, CitraLand BSB City, Ciputra World 1 Jakarta, Ciputra Hotel Semarang, Ciputra Hotel
Jakarta, and Ciputra Beach Resort.
Infrastruktur Program TJSL terkait pembangunan infrastruktur untuk memajukan wilayah. Pembangunan infrastruktur
Infrastructure ini terbagi menjadi beberapa sub-kategori, yakni kategori pembangunan jalan, partisipasi dalam
pembangunan fasilitas umum, sosial dan keagamaan, perbaikan fasilitas kesehatan, serta pembuatan
sumur bor warga sekitar proyek.
Proyek milik Ciputra yang melaksanakannya, antara lain CitraGarden Serpong, Citra Maja Raya,
Ciputra Beach Resort, Ciputra World 1 Jakarta, CitraLand Driyorejo CBD, CitraLand Bandar
Lampung, CitraLand Surabaya, CitraLand Pekanbaru, dan CitraLand City Kedamean.
863
The CSR program related to infrastructure development aims to advance the region. This infrastructure
development is divided into several sub-categories, including road construction, participation in
the development of public, social, and religious facilities, improvement of health facilities, and
the creation of bore wells for the local community around the project.
Ciputra projects that carry out these activities include CitraGarden Serpong, Citra Maja Raya,
Ciputra Beach Resort, Ciputra World 1 Jakarta, CitraLand Driyorejo CBD, CitraLand Bandar
Lampung, CitraLand Surabaya, CitraLand Pekanbaru, and CitraLand City Kedamean.
Pendidikan dan Ciputra melalui unit usahanya juga selalu memberikan perhatian kepada kegiatan pengembangan
Budaya sumber daya manusia melalui dukungan ke bidang pendidikan dan kebudayaan masyarakat.
Education and Program TJSL Ciputra untuk mendukung pendidikan dan kebudayaan, antara lain memberikan
beasiswa rutin untuk murid berprestasi tidak mampu, sumbangan untuk Tim Nasional Karate Indonesia,
Culture sponsorship kegiatan MTQ tingkat kabupaten, dan dukungan pemberian pelatihan terkait Food
& Beverage kepada anak-anak usia SD dan SMP.
323
Ciputra, through its business units, also always pays attention to human resource development
activities through support in the fields of education and community culture. Ciputra’s TJSL
programs to support education and culture include providing routine scholarships for
underprivileged high-achieving students, donations to the Indonesian National Karate
Team, sponsorship of MTQ activities at the district level, and support for providing
Food & Beverage training to children in elementary and junior high school.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 109
Page 112
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Kegiatan dan Biaya
Kesesuaian TPB (Jutaan Rupiah) Uraian
Activity and Cost Description
SDGs Relevance (In Rp Million)
Pendidikan dan
Proyek-proyek milik Ciputra yang turut melaksanakan kegiatan TJSL bidang pendidikan dan
Budaya kebudayaan, antara lain CitraGarden BMW Cilegon, CitraRaya Tangerang, Citra Maja Raya,
Education and Hotel Ciputra Semarang, Mal Ciputra Semarang, Hotel Ciputra Jakarta, Ciputra Beach Resort,
Culture CitraLand Surabaya, dan CitraLand Palembang.
The Ciputra projects that have participated in educational and cultural CSR activities include
CitraGarden BMW Cilegon, CitraRaya Tangerang, Citra Maja Raya, Ciputra Hotel Semarang,
Ciputra Mall Semarang, Ciputra Hotel Jakarta, Ciputra Beach Resort, CitraLand Surabaya, and
CitraLand Palembang.
Bakti Sosial Kegiatan TJSL lainnya yang rutin dilaksanakan Ciputra adalah dukungan untuk kegiatan bakti sosial.
Social Services Kegiatan bakti sosial ini dilakukan baik di lokasi di sekitar proyek maupun di lokasi yang jauh dari
proyek milik Ciputra. Bentuk kegiatannya antara lain penyaluran bantuan untuk korban bencana
alam (banjir dan angin puting beliung), penyaluran kebutuhan pokok yang bekerja sama dengan
pemerintah kabupaten/kota-provinsi, mendukung kegiatan sosial (perlombaan), dan dukungan
kerja bakti untuk masyarakat yang berada di sekitar proyek.
Hampir seluruh proyek milik Perseroan rutin melaksanakan kegiatan bakti sosial ini, antara
lain CitraRaya Jambi, Hotel Ciputra Semarang, Mal Ciputra Semarang, Hotel Ciputra
Jakarta, Ciputra Hospital Jakarta, CitraLand Cibubur, CitraIndah City Jonggol, dan CitraLand
The GreenLake.
184
Other CSR activities that Ciputra routinely carries out include support for social charity activities. These
social charity activities are conducted both in locations around Ciputra’s projects and in areas far from
Ciputra’s projects. Forms of these activities include the distribution of aid to victims of natural disasters
(floods and tornadoes), distribution of basic necessities in cooperation with local government (district/
city-provincial), supporting social events (competitions), and organizing community service activities for
the people around the projects.
Nearly all of the Company’s projects regularly carry out these social service activities,
including CitraRaya Jambi, Ciputra Hotel Semarang, Ciputra Mall Semarang, Ciputra Hotel
Jakarta, Ciputra Hospital Jakarta, CitraLand Cibubur, CitraIndah City Jonggol, and CitraLand
The GreenLake.
Lingkungan Hidup Dalam mengembangkan proyek-proyeknya, Ciputra selalu memperhatikan aspek konservasi dan
Environment keberlanjutan lingkungan. Kegiatan TJSL yang telah dilakukan terkait konservasi lingkungan hidup,
antara lain gerakan penanaman pohon, kegiatan konservasi sungai, bantuan penyediaan tempat
sampah, dan dukungan untuk kampanye peringatan Hari Bumi Sedunia.
Adapun proyek-proyek milik Ciputra yang turut melaksanakan kegiatan TJSL bidang lingkungan
hidup, antara lain Citra Maja Raya, Mal Ciputra Semarang, Hotel Ciputra Jakarta, CitraLand
Driyorejo CBD, CitraLand Bandar Lampung, dan CitraLand Surabaya.
60
In developing its projects, Ciputra always takes into account environmental conservation and
sustainability. CSR activities related to environmental conservation that have been carried out include
tree planting movements, river conservation activities, providing trash bins, and supporting the Earth
Day awareness campaign.
The Ciputra projects that have participated in environmental CSR activities include Citra Maja
Raya, Ciputra Mall Semarang, Ciputra Hotel Jakarta, CitraLand Driyorejo CBD, CitraLand Bandar
Lampung, and CitraLand Surabaya.
Melestarikan Warisan Budaya
Preserving Cultural Heritage
Ciputra memiliki komitmen yang kuat untuk melindungi Ciputra has a strong commitment to protecting and
dan melestarikan warisan budaya, baik yang berwujud preserving cultural heritage, both tangible and intangible.
maupun yang tidak berwujud (tangible and intangible As part of the Company’s commitment and awareness,
cultural heritage). Sebagai bagian dari komitmen dan Ciputra ensures that every project undertaken, whether
kesadaran perusahaan, Ciputra memastikan bahwa setiap owned, leased, or managed, is not located in protected
proyek yang dijalankan, baik yang dimiliki, disewa, areas or buffer zones of important cultural heritage
maupun dikelola, tidak berada di kawasan lindung atau sites. With a careful and thoughtful approach, Ciputra
dalam zona penyangga situs warisan budaya. Dengan strives to maintain a balance between development and
pendekatan yang hati-hati dan penuh pertimbangan, the preservation of cultural values that have existed for
Ciputra berupaya untuk menjaga keseimbangan antara a long time.
pengembangan dan pelestarian nilai-nilai budaya
yang telah ada sejak lama.
110 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 113
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
CitraLand Tallasa City Makassar
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 111
Page 114
PEMBANGUNAN YANG BERTANGGUNG JAWAB Responsible Development “Pembangunan yang bertanggung jawab merupakan komitmen untuk menciptakan kemajuan yang tidak hanya memperhatikan pertumbuhan ekonomi, tetapi juga melibatkan upaya perlindungan lingkungan, kesejahteraan sosial, dan keadilan bagi seluruh pihak terkait. Dalam setiap langkah pembangunan, penting untuk menjaga keseimbangan antara inovasi dan keberlanjutan, memastikan bahwa sumber daya alam dan potensi generasi mendatang tidak terganggu, serta memberikan manfaat yang merata bagi masyarakat. Dengan pendekatan ini, pembangunan tidak hanya menjadi sarana untuk mencapai kemakmuran, tetapi juga sebagai upaya untuk mewujudkan masa depan yang lebih baik, adil, dan berkelanjutan bagi semua.” “Responsible development is a commitment to foster progress that not only prioritizes economic growth, but also incorporates efforts to protect the environment, promote social welfare, and ensure fairness for all stakeholders involved. At every stage of development, it is crucial to maintain a balance between innovation and sustainability, safeguarding natural resources and the potential of future generations, while delivering equitable benefits to society. Through this approach, development becomes not merely a means to achieve prosperity, but also a pathway to building a better, fairer, and more sustainable future for all.”
Page 115
CitraLand City CPI Makassar
Page 116
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Pembangunan yang Bertanggung Jawab [POJK F.4]
Responsible Development
Ciputra World 2 Jakarta
Sebagai bagian dari komitmen terhadap pembangunan As part of its commitment to responsible development,
yang bertanggung jawab, Ciputra mengembangkan Ciputra developed the EcoCulture Program, a green
program EcoCulture, sebuah inisiatif hijau yang fokus initiative focused on environmental preservation. This
pada pelestarian lingkungan. Program ini melibatkan program emphasizes the use of eco-friendly materials in
penggunaan material ramah lingkungan dalam setiap proyek every development project, aiming to minimize negative
pembangunan, dengan tujuan mengurangi dampak negatif impacts on the environment. In addition, Ciputra actively
terhadap alam. Selain itu, Ciputra juga berperan aktif dalam engages in educating the public about the importance
memberikan edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya of environmental preservation and the adoption of
menjaga kelestarian lingkungan dan mengadopsi gaya sustainable lifestyles. Through this initiative, Ciputra
hidup berkelanjutan. Melalui inisiatif ini, Ciputra tidak hanya not only builds high-quality residences and facilities
membangun hunian dan fasilitas berkualitas, tetapi juga but also contributes to environmental sustainability
berkontribusi dalam menjaga keberlanjutan lingkungan bagi for future generations. In 2024, Ciputra allocated
masa depan. Pada tahun 2024, Ciputra mengalokasikan Rp577.1 billion for environmental management.
dana sebesar Rp577,1 miliar untuk pengelolaan lingkungan.
BIAYA PENGELOLAAN LINGKUNGAN
Environmental Management Costs
(dalam jutaan Rupiah / in million Rupiah)
Uraian 2024 2023* 2022* Description
Utilitas 177,994 125,526 114,706 Utilities
Pengelolaan Keamanan Kawasan Security Management of Projects’
161,389 142,252 137,427
Lingkungan Proyek Environment
Pengelolaan Kebersihan, Landscape, Sanitation, Landscape, and
123,166 91,255 87,985
dan Taman Park Management
Prasarana 72,639 69,706 57,789 Infrastructure
Pengolahan Limbah 41,877 42,862 38,749 Waste Treatment
Jumlah 577,065 471,602 436,655 Total
*Data disajikan kembali / Data restated.
114 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 117
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Turut Menjaga Keanekaragaman Hayati [POJK F.9, F.10]
Protecting Biodiversity
Ciputra turut memperhatikan perlindungan terhadap Ciputra also pays close attention to biodiversity protection
keanekaragaman hayati dalam setiap proyek pembangunan in every development project it undertakes. Although
yang dilakukan. Meskipun lokasi proyek Ciputra tidak Ciputra’s project locations are not situated near protected
berada di dekat kawasan yang dilindungi atau memiliki areas or regions with high biodiversity, the Company
keanekaragaman hayati yang tinggi, Ciputra tetap remains committed to managing environmental impacts
berkomitmen untuk mengelola dampak lingkungan secara responsibly. This commitment is reflected in ensuring
bertanggung jawab. Hal ini dilakukan dengan memastikan that each project is equipped with an Environmental
bahwa setiap proyek yang dijalankan telah dilengkapi Impact Analysis (AMDAL) document in accordance with
dengan dokumen Analisis Mengenai Dampak Lingkungan applicable regulations.
(AMDAL) yang sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Ciputra secara rutin memantau dan mengelola dampak Ciputra routinely monitors and manages potential
lingkungan dari seluruh proyek yang mungkin timbul environmental impacts throughout the development
selama proses pembangunan. Pemantauan ini bertujuan process. This monitoring is aimed at ensuring that any
untuk memastikan bahwa segala dampak yang ditimbulkan impact remains within acceptable limits and does not
tetap berada dalam batas yang dapat diterima dan tidak harm the surrounding ecosystem. The results of these
merusak ekosistem di sekitar proyek. Hasil pemantauan evaluations are then reported in the Environmental
ini kemudian dilaporkan dalam dokumen Rencana Management Plan (RKL).
Pengelolaan Lingkungan Hidup (RKL).
Sebagai bagian dari upaya melestarikan As part of its efforts to preserve biodiversity, Ciputra has
keanekaragaman hayati, Ciputra telah melaksanakan implemented various initiatives, including tree planting,
berbagai inisiatif, termasuk penanaman pohon, providing green open spaces covering at least 50%
menyediakan ruang terbuka hijau minimal 50% dari total of the total land area, and building biopore holes in
luas lahan, serta membangun lubang biopori di setiap each project. In 2024, Ciputra successfully planted
proyek. Pada tahun 2024, Ciputra berhasil menanam 45,473 trees, provided 3,180,936 m² of green open
45.473 pohon, menyediakan 3.180.936 m² ruang space, constructed lake spanning 596,641 m² within
terbuka hijau, membangun danau seluas 596.641 m² di the operational area, and created 15,757 biopore holes
wilayah operasional, serta menciptakan 15.757 lubang across various projects. Through this approach, Ciputra
biopori di berbagai proyek. Dengan pendekatan ini, strives to maintain a balance between development and
Ciputra berupaya untuk menjaga keseimbangan antara environmental conservation.
pembangunan dan kelestarian lingkungan.
Satuan
Uraian 2024 2023* 2022* Description
Unit
Penanaman Pohon Unit 45,473 14,225 11,790 Tree Plantation
Ruang Terbuka Hijau m2 3,180,936 2,885,443 2,514,919 Green Open Space
Danau m2 596,641 579,761 553,105 Lake
Lubang Biopori Unit 15,757 14,852 14,978 Biopore Holes
*Data disajikan kembali / Data restated.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 115
Page 118
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Penggunaan Material Ramah Lingkungan [POJK F.5]
[GRI 3-3, 301-1, 301-2]
Use of Environmentally Friendly Materials
INDIKATOR PENGUNGKAPAN
Key Disclosures
• Jumlah dan jenis material yang digunakan, termasuk • The amount and type of materials used, including
material yang digunakan dari proses daur ulang; serta materials used from the recycling process; and
• Material dan kemasan yang dikelola kembali. • Recycled materials and packaging.
MENGAPA PENTING
Importance
Penggunaan material turut memengaruhi kualitas The material usage also affects the quality and cost
dan komponen biaya dari suatu bangunan. Ciputra components of a building. Ciputra always ensures that
selalu memastikan material yang digunakan dalam each project’s materials are not hazardous for health
setiap proyek tidak berbahaya untuk kesehatan dan and safety of its employees and customers. To support
keselamatan pekerja maupun pelanggan. Material juga the application of the green building concept, it is also
perlu dipastikan bersifat ramah lingkungan agar dapat necessary to ensure that materials are environmentally
mendukung penerapan konsep bangunan hijau. Oleh friendly. Therefore, Ciputra must pay close attention to
karena itu, Ciputra perlu memperhatikan jumlah dan the amount and type of material used for each project
jenis material yang digunakan dalam setiap proyek yang being developed.
dikembangkan.
CAKUPAN, INISIATIF, DAN PENCAPAIAN
Scope, Initiatives, and Achievements
Cakupan pelaporan meliputi proyek yang telah The reporting scope includes projects that have been
disebutkan dalam cakupan laporan. Kami memulai mentioned in the scope of the report. We started
inisiatif menggunakan kaca emisivitas rendah (low-e) an initiative to use low-emissivity (low-e) glass and
dan melakukan penelitian pembangunan rumah pintar conducted research into building energy-efficient smart
homes. The selection of environmentally friendly materials
yang hemat energi. Pemilihan material ramah lingkungan
is intended to fulfill the Excellence in Design for Greater
ditujukan untuk memenuhi sertifikasi Excellence in Design
Efficiencies (EDGE) certification from the Green Building
for Greater Efficiencies (EDGE) dari Green Building Council Indonesia (GBCI).
Council Indonesia (GBCI).
PENANGGUNG JAWAB DAN CARA EVALUASI KINERJA
Person in Charge and Performance Evaluation Method
Ciputra memiliki Quantity Surveyor di setiap proyek untuk Ciputra has a Quantity Surveyor assigned to each
memesan dan menghitung penggunaan material, serta project to procure and calculate material usage, as
memastikan penggunaan material ramah lingkungan well as to ensure that the use of environmentally friendly
telah memenuhi standar kualitas Ciputra. Penggunaan materials meets Ciputra’s quality standards. The use of
material ramah lingkungan dievaluasi melalui audit such materials is evaluated through internal audits and
internal dan dilaporkan kepada Departemen Teknik dari reported to the Engineering Department of each project
masing-masing proyek dan manajemen. and to management.
PEMANGKU KEPENTINGAN TERDAMPAK
Impacted Stakeholders
Internal : Manajemen, Karyawan. Internal : Management, Employees.
Eksternal : Pelanggan, Pemasok, Masyarakat. External : Customers, Suppliers, Public.
116 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 119
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Ciputra berkomitmen untuk mengurangi dampak Ciputra is committed to reducing environmental impact
lingkungan dengan menerapkan prinsip keberlanjutan by applying sustainability principles in every aspect
dalam setiap aspek pembangunan, salah satunya of development, one of which is using environmentally
melalui penggunaan material ramah lingkungan. Ciputra friendly materials. Ciputra consistently selects materials
secara konsisten memilih bahan yang memiliki dampak that have a lower impact on ecosystems and support
lebih kecil terhadap ekosistem dan mendukung efisiensi energy efficiency, thereby reducing the carbon footprint
energi, sehingga dapat mengurangi jejak karbon dan and improving the surrounding environmental quality.
memperbaiki kualitas lingkungan sekitar. Adapun The measures undertaken by the Company in utilizing
langkah-langkah yang telah Perseroan lakukan dalam environmentally friendly materials include:
menggunakan material ramah lingkungan meliputi:
1. Readymix beton yang terbuat dari green product 1. Ready-mix concrete that is made from environmentally
yang ramah lingkungan sehingga dapat mengurangi friendly green products to reduce CO2 emissions;
emisi CO2;
2. Cat yang tersertifikasi ramah lingkungan serta low 2. Environmentally friendly certified paint that is low odor
odor dan low VOC; and low VOC;
3. Bata ringan sebagai alternatif yang lebih ramah 3. Light brick as a more environmentally friendly
lingkungan dibandingkan dengan bata merah; alternative compared to red brick;
4. Gypsum board, cat, bata ringan, dan granite tile yang 4. Gypsum board, paint, lightweight bricks, and granite tiles
sudah memiliki sertifikasi Green Label Singapore; that already have Green Label Singapore certification;
5. Mortar, aluminium, dan kaca yang tersertifikasi Green 5. Mortar, aluminium, and glass that are certified by
Label Indonesia; Green Label Indonesia;
6. Double Glazed Window untuk penghematan energi 6. Double Glazed Window for energy savings where
dimana tipe kaca ini dapat mengurangi panas yang this type of glass can significantly reduce heat from
masuk dari luar secara signifikan; outside;
7. Karpet yang sudah bersertifikasi ramah lingkungan 7. Carpets that have been certified environmentally
pada area hotel; serta friendly (Green Product) in the hotel area; and
8. Freon ramah lingkungan yang tidak merusak lapisan 8. Environmentally friendly Freon that does not damage
ozon. the ozone layer.
JUMLAH PENGGUNAAN MATERIAL
Total Material Usage
Satuan Volume
Jenis Material Material Type
Unit 2024 2023* 2022*
Semen m3 10,705,510 705,049 369,033 Cement
Beton m3 120,407 420,012 229,201 Concrete
Bata m2 4,230,588 4,540,379 4,326,404 Brick
Baja kg 509,241 426,766 589,396 Steel
Kayu m3 177,640 75,805 17,932 Wood
Keramik m2 555,033 458,413 359,448 Ceramic
Besi kg 25,258,530 16,443,899 13,890,112 Iron
Aluminium m 366,481 313,802 268,584 Aluminium
Kaca m2 119,965 89,186 67,286 Glass
Gypsum m 2
374,924 314,877 247,694 Gypsum
Aspal m3 53,812 46,599 7,068 Asphalt
*Data disajikan kembali / Data restated.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 117
Page 120
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
JENIS MATERIAL SISA PAKAI YANG TERMASUK MATERIAL TERBARUKAN
DAN PENGELOLAANNYA
Types of Waste Materials Including Renewable Materials and Its Management
Material Sisa Pengelolaan
Waste Material Management
Kaca sisa Didaur ulang oleh pihak ketiga sebagai bahan baku produksi kaca
Glass waste Recycled by third parties as raw material for glass production
Aluminium sisa Didaur ulang oleh pihak ketiga sebagai bahan baku produksi aluminium
Aluminium waste Recycled by third parties as raw material for aluminium production
ACP sisa Didaur ulang oleh pihak ketiga sebagai bahan baku produksi aluminium
ACP waste Recycled by third parties as raw material for aluminium production
Marmer sisa Didaur ulang oleh pihak ketiga sebagai bahan baku produksi marmer buatan
Marble waste Recycled by third parties as raw material for marble production
Kayu sisa Didaur ulang oleh pihak ketiga sebagai bahan baku produksi multiplex
Wood waste Recycled by third parties as raw material for multiplex production
Tembaga sisa Didaur ulang oleh pihak ketiga sebagai bahan baku produksi tembaga
Copper waste Recycled by third parties as raw material for copper production
Seng sisa Didaur ulang oleh pihak ketiga sebagai bahan baku produksi seng
Zinc waste Recycled by third parties as raw material for zinc production
Penggunaan Bahan Bangunan Use of Environmentally Certified
Bersertifikasi Lingkungan dalam Building Materials in Ciputra Property
Proyek Properti Ciputra Projects
Ciputra telah menunjukkan komitmen terhadap Ciputra has demonstrated a commitment to sustainable
pembangunan yang berkelanjutan dengan mengukur dan development by measuring and increasing the proportion
meningkatkan proporsi bangunan yang menggunakan of buildings that utilize environmentally certified or
bahan bangunan bersertifikasi ramah lingkungan atau responsibly sourced construction materials. By adopting
yang bersumber secara bertanggung jawab. Dengan environmentally certified materials such as Green Label
mengadopsi bahan-bahan yang memiliki sertifikasi Singapore and Green Label Indonesia, Ciputra ensures
lingkungan, seperti Green Label Singapore dan Green that the developed projects have met sustainability
Label Indonesia, Ciputra memastikan bahwa proyek- standards in terms of energy efficiency, minimal use of
proyek yang dibangun memenuhi standar keberlanjutan natural resources, and reduced impact on ecosystems. The
yang baik dari segi efisiensi energi, penggunaan use of certified building materials also reflects Ciputra’s
sumber daya alam yang minimal, hingga dampak serious efforts to reduce carbon footprint and uphold
terhadap ekosistem. Penggunaan bahan bangunan environmentally friendly principles throughout every
yang bersertifikasi ini juga menunjukkan keseriusan phase of development, from planning to construction.
Ciputra dalam mengurangi jejak karbon dan mendukung
prinsip-prinsip ramah lingkungan dalam setiap tahapan
pembangunan, dari perencanaan hingga konstruksi.
118 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 121
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Ciputra World Surabaya
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 119
Page 122
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Pengelolaan Konsumsi Energi [POJK F.6, F.7] [GRI 3-3, 302-1]
Energy Consumption Management
INDIKATOR PENGUNGKAPAN
Key Disclosures
Penghitungan konsumsi energi di dalam dan di luar Calculation of energy consumption both within and
Ciputra, intensitas energi serta reduksi pemakaian outside Ciputra, energy intensity, and the reduction
energi berbasis produk maupun jasa yang of energy usage based on products and services
dihasilkan. produced.
MENGAPA PENTING
Importance
Penggunaan energi dalam jumlah yang besar turut The extensive consumption of energy significantly
memengaruhi kehidupan makhluk hidup di muka impacts the lives of living organisms on earth and
bumi dan kelangsungan usaha secara langsung business sustainability directly, hence energy usage
sehingga penggunaan energi perlu dikelola secara needs to be managed responsibly and efficiently.
bertanggung jawab dan efisien.
CAKUPAN, INISIATIF, DAN PENCAPAIAN
Scope, Initiatives, and Achievements
Cakupan pelaporan meliputi proyek yang telah The reporting scope includes projects that have
disebutkan dalam cakupan laporan. Pengelolaan been mentioned in the scope of the report. Energy
konsumsi energi dilakukan dengan menghitung consumption management is conducted by calculating
volume energi terpakai dan melakukan efisiensi. the volume of energy usage and implementing
Volume pemakaian energi tahun 2024 naik efficiency. The volume of energy consumption in
3,5% dari tahun lalu menjadi 778.409 GJ dari 2024 increased by 3.5% compared to prior year to
752.001 GJ. Ciputra juga memulai pemanfaatan 778,409 GJ from 752,001 GJ. Ciputra also started
panel surya sebagai sumber energi alternatif. to use solar panel as an alternative energy source.
PENANGGUNG JAWAB DAN CARA EVALUASI KINERJA
Person in Charge and Performance Evaluation Method
Pengelolaan energi menjadi tanggung jawab Energy management is the responsibility of
Pimpinan Proyek dan Building Management yang the Project Leader and Building Management,
dibantu Chief Engineering pada gedung tersebut. assisted by the Chief Engineering of the respective
Manajemen melakukan evaluasi kinerja melalui building. Management conducts performance
mekanisme audit internal, serta benchmarking evaluations through internal audit mechanisms
pada perusahaan sejenis. and benchmarking against similar companies.
PEMANGKU KEPENTINGAN TERDAMPAK
Impacted Stakeholders
Internal : Manajemen, Karyawan. Internal : Management, Employees.
Eksternal : Pemasok, Masyarakat, Pelanggan. External : Suppliers, Public, Customers.
120 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 123
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Langkah lain untuk mengurangi dampak lingkungan dari Another measure to reduce the environmental impact of
kegiatan operasional kami adalah dengan efisiensi energi. our operations involves energy efficiency. Our efforts in
Upaya kami untuk melakukan efisiensi energi antara lain: energy efficiency include:
1. Penggantian lampu menjadi LED (hemat daya); 1. Switching lights to LED (power saving);
2. Penggunaan timer pada perangkat listrik; 2. Using timers on electrical devices;
3. Penggunaan inverter pada peralatan lift; 3. Using inverters in elevator equipment;
4. Memasang sensor gerak pada lampu koridor, balkon, 4. Installing motion sensors on corridor lights, balconies,
PJU, area publik, kantor building management, public lighting, public areas, building management
dan toilet sehingga otomatis hanya menyala saat offices, and toilets so that the lights automatically turn
diperlukan; on only when needed;
5. Melakukan penggantian dan pemeliharaan AC dan 5. Conducting replacement and maintenance of AC and
exhaust fan; exhaust fans;
6. Melakukan penggantian filter dan service filter 6. Replacing filters and service AC/AHU filters regularly
AC/AHU secara berkala agar efisien; to ensure efficiency;
7. Melakukan daily logsheet untuk memastikan semua 7. Conducting a daily log sheet to ensure all unused
ruangan dan peralatan yang tidak terpakai dimatikan; rooms and equipment are turned off;
8. Mengatur jam operasional lift, AC, chiller, dan pompa; 8. Setting operating hours for lifts, AC, chillers and pumps;
9. Pengecekan penggunaan BBM secara berkala dan 9. Checking fuel usage regularly and monitoring office
pengawasan penggunaan kendaraan kantor sesuai vehicle usage according to office needs by recording
dengan keperluan kantor dengan pencatatan setiap each usage purpose;
tujuan pemakaian;
10. Menurunkan frekuensi motor pada unit AHU secara 10. Lowering the motor frequency on the AHU unit strictly;
ketat;
11. Building Management System untuk kontrol suhu AC, 11. Building Management System for controlling air
penggunaan pompa, exhaust fan, AHU, FCU, dan conditioning temperature, pump usage, exhaust fans,
lampu; serta AHU, FCU, and lighting; and
12. Beberapa proyek sudah mulai menggunakan panel 12. Several projects have started to use solar panels for
surya untuk marketing gallery dan penerangan jalan marketing galleries and public street lighting (PJU).
umum (PJU).
Selain itu, Ciputra juga melakukan beberapa inisiatif yang In addition, Ciputra also implemented several initiatives
terkait dengan green mobility, yaitu dengan pemasangan related to green mobility, such as the installation of
Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) pada Public Electric Vehicle Charging Stations (SPKLU) at
proyek untuk memfasilitasi pelanggan pada masa transisi projects to facilitate customers during the transition from
dari kendaraan BBM menjadi kendaraan listrik, dimana fuel-powered vehicles to electric vehicles, which are more
kendaraan listrik bersifat lebih ramah lingkungan dan environmentally friendly and produce lower emissions.
menghasilkan emisi yang lebih rendah. Adapun jumlah The total number of SPKLU is 26 (twenty-six) which is
SPKLU seluruhnya sebanyak 26 (dua puluh enam) yang spread across several Ciputra projects.
tersebar di beberapa proyek Ciputra.
Energi yang digunakan dalam kegiatan operasional The energy used in Ciputra’s operational activities
Ciputra berasal dari beberapa sumber, seperti listrik PLN, comes from several sources, such as electricity from
gas bumi, serta BBM untuk bahan bakar kendaraan dan the PLN, natural gas, and fuel for vehicles and generators.
generator. Audit internal dilakukan secara rutin pada Internal audits are regularly conducted on each project
setiap proyek untuk membandingkan pemakaian energi to compare energy usage with similar properties and
dengan properti serupa dan memastikan kesesuaiannya ensure compliance with government regulations. These
dengan peraturan pemerintah. Proses audit energi ini energy audits are carried out by the Building Management
dilaksanakan oleh tim Building Management di masing- team of each project. In 2024, total energy consumption
masing proyek. Pada tahun 2024, jumlah konsumsi was recorded at 778,409 GJ, increasing by 3.5% from
energi tercatat mencapai 778.409 GJ meningkat 3,5% 752,001 GJ in 2023.
dari 752,001 GJ pada tahun 2023.
Kondisi ini dipengaruhi oleh peningkatan aktivitas This condition is influenced by the increase of operational
operasional dan mulai beroperasinya sejumlah proyek activities and the commencement of operations of a number
baru, seperti CitraGarden Serpong, CitraGarden of new projects, such as CitraGarden Serpong, CitraGarden
Bintaro, dan Citra City Sentul yang mulai beroperasi Bintaro, and Citra City Sentul, which have started operating
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 121
Page 124
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
sejak tahun 2023, sehingga penggunaan energi dari since 2023, thus, the use of energy from these projects in
proyek-proyek tersebut di tahun 2022 tidak ada dan di 2022 is non-existent and in 2023 is not yet significant.
tahun 2023 belum signifikan.
TABEL KONSUMSI ENERGI DAN INTENSITAS ENERGI DI PROYEK CIPUTRA [POJK F.6]
Total Energy Consumption and Energy Intensity at Ciputra’s Projects
Konsumsi 2024 2023* 2022* Electricity
Energi Listrik GJ kWh GJ kWh GJ kWh Consumption
Proyek Township 39,578 10,993,982 32,846 9,123,752 26,636 7,398,866 Township Projects
Apartemen 103,647 28,790,890 97,299 27,027,490 86,503 24,028,664 Apartments
Kantor 108,492 30,136,547 104,825 29,117,941 93,834 26,065,065 Offices
Pusat Perbelanjaan 367,041 101,955,906 355,101 98,639,077 407,763 113,267,553 Shopping Centres
Hotel 84,583 23,495,341 80,372 22,325,495 73,773 20,492,408 Hotels
Jumlah Konsumsi Total Electricity
703,342 195,372,667 670,442 186,233,755 688,509 191,252,556
Listrik Consumption
*Data disajikan kembali. / Data restated.
Konsumsi 2024 2023* 2022* Fuel Energy
Energi BBM GJ Liter GJ Liter GJ Liter Consumption
Proyek Township 3,958 115,739 4,130 120,762 4,111 120,198 Township Projects
Apartemen 572 16,736 494 14,445 541 15,824 Apartments
Kantor 483 14,121 333 9,725 378 11,063 Offices
Pusat Perbelanjaan 1,036 30,287 581 17,000 1,024 29,927 Shopping Centres
Hotel 774 22,643 954 27,894 866 25,315 Hotels
Jumlah Konsumsi Total Fuel Energy
6,824 199,526 6,492 189,825 6,920 202,327
Energi BBM Consumption
*Data disajikan kembali. / Data restated.
2024 2023* 2022*
Konsumsi Gas Energy
Energi Gas GJ m 3
GJ m 3
GJ m3 Consumption
Proyek Township 1 38 0 12 0 3 Township Projects
Pusat Perbelanjaan 44,294 1,187,497 49,718 1,332,915 45,927 1,231,274 Shopping Centres
Hotel 23,948 642,043 25,349 679,594 21,525 577,081 Hotels
Jumlah Konsumsi Total Gas Energy
68,243 1,829,578 75,067 2,012,521 67,452 1,808,358
Energi Gas Consumption
Jumlah Konsumsi Total Electricity, Fuel,
Energi Listrik, BBM, 778,409 752,001 762,881 and Gas Energy
dan Gas (GJ) Consumption (GJ)
*Data disajikan kembali. / Data restated.
Intensitas Electric
Energi Listrik 2024 2023* 2022* Energy Intensity
(kWh/m2) (kWh/m2)
Apartemen 46.1 43.3 38.5 Apartments
Kantor 89.7 86.7 77.6 Offices
Pusat Perbelanjaan 147.8 143.0 164.2 Shopping Centres
Hotel 130.0 123.5 113.4 Hotels
*Data disajikan kembali. / Data restated.
122 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 125
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Pengendalian Emisi [POJK F.11, F.12] [GRI 3-3, 305-1, 305-2] [TFCD MET.b]
Emissions Control
INDIKATOR PENGUNGKAPAN
Key Disclosures
• Perhitungan emisi GRK Cakupan 1 (satu), 2 • Calculation of Scope 1 (one), 2 (two), and
(dua), dan Cakupan 3 (tiga) untuk kategori Scope 3 (three) GHG emissions for the following
berikut: categories:
a. Kategori 2: Capital Equipment/Goods a. Category 2: Capital Equipment/Goods
b. Kategori 3: Business Travel b. Category 3: Business Travel
• Emisi GRK berdasarkan Standar GRI, dan • GHG emissions based on GRI Standards, and
perhitungan intensitas emisi; dan calculation of emission intensity; and
• Reduksi dan pencapaian emisi GRK. • GHG emission reduction and achievement.
MENGAPA PENTING
Importance
Emisi GRK dapat memicu pemanasan global GHG emissions causes global warming and
dan perubahan iklim yang dapat mengancam climate change, putting human survival in
keberlangsungan hidup manusia. Mengingat jeopardy. Given that the property sector’s business
proses bisnis sektor properti menghasilkan emisi activities produce significant GHG emissions,
GRK yang signifikan, Ciputra perlu melakukan Ciputra must reduce emissions to contribute to
pengendalian emisi dan turut berkontribusi dalam the joint efforts of handling climate change.
upaya bersama penanganan perubahan iklim.
CAKUPAN, INISIATIF, DAN PENCAPAIAN
Scope, Initiatives, and Achievements
Cakupan pelaporan meliputi proyek yang telah The reporting scope covers the projects mentioned
disebutkan dalam cakupan laporan. Penghitungan within the report coverage. Emission calculations are
emisi dilakukan berdasarkan penggunaan bahan based on the use of fuel for vehicles and generators,
bakar kendaraan dan generator, gas bumi, serta natural gas, and electricity. In accordance with the
listrik. Jumlah volume emisi GRK sesuai Standar GRI Standards, the total volume of GHG emissions
GRI pada tahun 2024 mencapai 3.449 tonCO2e in 2024 amounted to 3,449 tonsCO2e for Scope
untuk Cakupan 1 (satu) dan 156.298 tonCO2e 1 (one) and 156,298 tonsCO2e for Scope 2 (two).
untuk Cakupan 2 (dua).
PENANGGUNG JAWAB DAN CARA EVALUASI KINERJA
Person in Charge and Performance Evaluation Method
Pengendalian emisi menjadi tanggung jawab Emission control is the responsibility of the Project Leader
Pimpinan Proyek dan Building Management, dengan and Building Management, with the involvement of
melibatkan pihak independen untuk pemantauan dan independent parties for the monitoring and calculation
perhitungan emisi GRK. Secara berkala dilakukan of GHG emissions. Regular evaluations of emission
evaluasi kinerja pengendalian emisi dan dilaporkan control performance are conducted and reported to
kepada manajemen serta pihak-pihak berwenang. management and relevant authorities.
PEMANGKU KEPENTINGAN TERDAMPAK
Impacted Stakeholders
Internal : Manajemen, Karyawan. Internal : Management, Employees.
Eksternal : Pemasok, Masyarakat. External : Suppliers, Public.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 123
Page 126
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Mitigasi dampak emisi gas rumah kaca (GRK) menjadi isu Mitigating the impact of greenhouse gas (GHG)
utama yang menjadi perhatian masyarakat global dalam emissions has become a key issue of global
rangka mencapai tujuan global untuk menjaga suhu concern in achieving the global goal of limiting
bumi agar tidak meningkat lebih dari 1,5°C. Berbagai the Earth’s temperature rise to no more than 1.5°C.
forum global telah menekankan bahwa perubahan iklim Various global forums have emphasized that climate
yang disebabkan oleh peningkatan emisi GRK dapat change, driven by increasing GHG emissions, can
menimbulkan dampak serius bagi lingkungan, kehidupan have serious consequences for the environment, human
manusia, dan ekosistem di seluruh dunia. Oleh karena life, and ecosystems around the world. Therefore,
itu, negara-negara di seluruh dunia turut berkomitmen countries across the globe are committed to contribute
untuk berkontribusi dalam mengurangi emisi GRK secara significantly to GHG emission reductions through
signifikan melalui kebijakan yang lebih tegas agar tujuan stricter policies to meet this goal. These policies may
ini tercapai. Kebijakan tersebut dapat mencakup berbagai include various measures aimed at reducing emissions
upaya yang harus dilakukan untuk menurunkan emisi and accelerating the transition to renewable energy.
maupun mempercepat transisi menuju energi terbarukan.
Sebagai entitas yang memiliki komitmen terhadap As an entity committed to sustainability, Ciputra actively
keberlanjutan, Ciputra turut berkontribusi dalam berbagai contributes to various efforts aimed at reducing greenhouse
upaya menurunkan jumlah emisi GRK yang dihasilkan. gas (GHG) emissions. The measures taken by Ciputra to
Adapun upaya yang telah Ciputra lakukan dalam lower GHG emissions are outlined as follows:
mengurangi emisi GRK diuraikan sebagai berikut:
1. Upaya langsung dengan penghematan pemakaian 1. Direct efforts through reducing electricity consumption
listrik sebagai sumber energi. Pengungkapan as a primary energy source. Disclosure of information
informasi tentang efisiensi energi disampaikan dalam related to energy efficiency is presented in the Energy
bahasan Pengelolaan Konsumsi Energi; serta Consumption Management section; and
2. Upaya tidak langsung dengan pemakaian bahan 2. Indirect efforts including the use of environmentally
bakar ramah lingkungan, penanaman pohon, friendly fuels, tree planting, provision of green open
penyediaan ruang terbuka hijau, serta larangan spaces, and the enforcement of a no-burning policy
pembakaran sampah di area proyek. for waste within project areas.
Langkah pertama yang Ciputra lakukan dalam The first step taken by Ciputra in reducing GHG
mengurangi jumlah emisi GRK adalah dengan melakukan emissions is to carry out GHG emissions calculations,
perhitungan emisi GRK, yang meliputi penggunaan which include the use of fuel for vehicles and generators,
bahan bakar kendaraan dan generator, gas bumi, natural gas, and electricity. This step is crucial in
serta listrik. Hal ini penting untuk dilakukan dalam establishing a baseline to monitor and evaluate the
rangka mengukur dan mengevaluasi berbagai program effectiveness of existing sustainability programs. The total
yang telah berjalan. Jumlah emisi GRK cakupan 1 GHG emissions of scopes 1 and 2 in 2024 reached
dan 2 tahun 2024 mencapai 159.747 tonCO2e, 159,747 tonsCO2e, an increase of 4.6% from that of
meningkat 4,6% dari tahun 2023 yang sebesar 2023 which was 152,708 tonsCO2e. This condition was
152.708 tonCO2e. Kondisi ini terutama dipengaruhi oleh mainly influenced by the increase in Ciputra’s electricity
peningkatan penggunaan listrik Ciputra seiring dengan usage along with the increase in operational activities and
meningkatnya kegiatan operasional dan bertambahnya the increasing number of new projects that have started
jumlah proyek baru yang telah mulai beroperasi. Perhitungan to operate. The GHG emissions were calculated with
emisi GRK dilakukan dengan mengacu pada pedoman reference to the GHG Protocol Standard for Corporation
GHG Protocol Standard for Corporation. guidelines.
Selain perhitungan emisi CO2, Ciputra juga melakukan In addition to calculating CO 2 emissions, Ciputra also
perhitungan emisi lainnya untuk proyek-proyek yang conducts measurements of other emissions for projects
berada di Jakarta, yaitu emisi SO2, CO, NO2, O3, HC, located in Jakarta, including SO2, CO, NO2, O3,
TSP, Pb, dan tingkat kebisingan, yang seluruhnya sesuai HC, TSP, Pb, and noise levels, all in accordance with
dengan ketentuan yang tercantum dalam Peraturan the provisions stated in Jakarta Governor Regulation
Gubernur DKI Jakarta No. 551 Tahun 2001. Pada tahun No. 551 of 2001. In 2024, the results of emission
2024, hasil pengukuran kualitas emisi menunjukkan bahwa quality measurements indicated that all emissions
seluruh emisi yang dihasilkan telah memenuhi baku mutu produced complied with the quality standards.
yang ditetapkan. Proses pengukuran dan penghitungan The emission measurement and calculation
emisi telah diaudit oleh Badan Pengendalian Lingkungan processes were audited by the DKI Jakarta Regional
Hidup Daerah (BPLHD) DKI Jakarta, untuk memastikan Environmental Control Agency (BPLHD) to ensure
124 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 127
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
bahwa proyek-proyek yang dijalankan mematuhi standar that the projects implemented adhere to applicable
lingkungan yang berlaku dan berkontribusi pada upaya environmental standards and contribute to better
pengelolaan lingkungan yang lebih baik. environmental management.
HASIL PENGUKURAN DAN PENGHITUNGAN EMISI GRK CAKUPAN 1, 2, DAN 3
Measurement and Calculation Results of GHG Emissions from Scope 1, 2, and 3
Satuan
Sumber Emisi 2024 2023* 2022* Emission Sources
Unit
Emisi Gas Rumah Kaca Cakupan 1
Scope 1 Greenhouse Gas (GHG) Emissions
Emisi Langsung dari Pembakaran Direct Emissions from Stationary
TonCO2e 3,128 3,400 3,112
Stasioner Combustion
Emisi Langsung dari Pembakaran Direct Emissions from Mobile
TonCO2e 321 320 311
Bergerak Combustion
Jumlah Emisi Cakupan 1 TonCO2e 3,449 3,721 3,423 Total Scope 1 Emissions
Emisi Gas Rumah Kaca Cakupan 2 Tidak Langsung
Scope 2 Indirect Greenhouse Gas Emissions
Emisi Tidak Langsung dari Konsumsi Indirect Emissions from Purchased
TonCO2e 156,298 148,987 153,002
Listrik yang Dibeli dari PLN Electricity from PLN
Jumlah Emisi Cakupan 2 TonCO2e 156,298 148,987 153,002 Total Scope 2 Emissions
Jumlah Emisi Cakupan 1 dan 2 TonCO2e 159,747 152,708 156,425 Total Scope 1 and 2 Emissions
Emisi Gas Rumah Kaca Cakupan 3 Tidak Langsung Lainnya
Scope 3 Other Indirect Greenhouse Gas Emissions
Perjalanan Dinas TonCO2e 117 91 62 Business Travel
Capital Equipment/Goods TonCO2e 5,910 6,428 3,189 Capital Equipment/Goods
Jumlah Emisi Cakupan 3 TonCO2e 6,027 6,519 3,251 Total Scope 3 Emissions
Jumlah Emisi Cakupan 1, 2, dan 3 TonCO2e 165,774 159,227 159,677 Total Scope 1, 2, and 3 Emissions
Intensitas Emisi Cakupan 1 dan 2 TonCO2e/ Intensity of Scope 1 and 2
0.000000014 0.000000017 0.000000017
Dibandingkan dengan Pendapatan Rupiah Emission Compared to Revenue
* Data disajikan kembali. / Data restated.
JUMLAH EMISI GRK CAKUPAN 1 DAN 2 INTENSITAS EMISI GRK
Total Scope 1 and 2 GHG Emissions GHG Emission Intensity
(TonCO2e) (TonCO2e/m2)
159,747 156,425 0.1 0.1 0.1
152,708
2024 2023 2022 2024 2023 2022
Catatan : Grafik ini merupakan perhitungan total emisi GRK cakupan 1 dan 2 (tonCO2e) untuk seluruh proyek tercakup dan intensitas emisi
(tonCO2e/m2) dari proyek high-rise.
Notes : This graph is a calculation of total GHG emissions of scopes 1 and 2 (tonCO2e) for all covered projects and emission intensity
(tonCO2e/m2) of high-rise projects.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 125
Page 128
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Ciputra aktif berupaya mengurangi emisi GRK Ciputra is actively working to reduce GHG emissions
dengan memanfaatkan energi listrik terbarukan dan by utilizing renewable electricity and installing solar
memasang panel surya pada beberapa proyek properti. panels in several property projects. The use of renewable
Penggunaan energi terbarukan ini membantu mengurangi energy helps reduce dependence on fossil resources and
ketergantungan pada sumber daya fosil dan mendukung supports long-term sustainability. In addition, Ciputra
keberlanjutan dalam jangka panjang. Selain itu, Ciputra also integrates energy-efficient technologies into building
juga mengintegrasikan teknologi efisiensi energi dalam designs, such as the use of low-emissivity (low-e) glass
desain bangunan, seperti penggunaan kaca emisivitas that helps minimize heat entering the building, maintain
rendah (low-e) yang dapat mengurangi panas yang indoor thermal comfort, and reduce the need for cooling.
masuk ke dalam ruangan, menjaga suhu dalam kondisi
nyaman, dan mengurangi kebutuhan pendinginan.
The concept of environmentally friendly green buildings
Konsep bangunan hijau ramah lingkungan telah has been implemented by Ciputra in several projects
diterapkan Ciputra pada beberapa proyek dengan with the goal of creating healthier and more efficient
tujuan untuk menciptakan lingkungan yang lebih sehat environments. The application of these sustainability
dan efisien. Penerapan prinsip-prinsip keberlanjutan principles received international recognition when
ini mendapat pengakuan internasional ketika Ciputra Ciputra successfully obtained the Excellence in Design for
berhasil memperoleh sertifikasi Excellence in Design Greater Efficiencies (EDGE) certification in October 2014,
for Greater Efficiencies (EDGE) pada Oktober 2014, as the first company in the East Asia and Pacific region.
sebagai perusahaan pertama di kawasan Asia Timur dan This certification affirms Ciputra’s commitment to build
Pasifik. Sertifikasi ini mengukuhkan komitmen Ciputra environmentally friendly, energy-efficient properties that
dalam membangun properti yang ramah lingkungan, support significant reductions in environmental impact.
hemat energi, dan mendukung pengurangan dampak
lingkungan secara signifikan.
Bangunan Milik Ciputra Bersertifikat Bangunan Hijau
Ciputra-Owned Buildings with Green Building Certification
Sampai dengan akhir tahun 2024, Ciputra memiliki Until the end of 2024, Ciputra has 7 (seven) green
7 (tujuh) sertifikasi bangunan hijau sebagaimana diuraikan building certifications as described below:
berikut:
DBS Bank Tower - Ciputra World 1 Jakarta Office Tower 3 - Ciputra International Jakarta
Platinum Rating Green Building Certification Final EDGE Certification from GBCI
from GBCI
20% 48% 47% 360.8
tCO2/year
Energy Water Less Embodies Total CO2
Savings Savings Energy in Materials Savings
126 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 129
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Office Tower - Ciputra World 2 Jakarta Ciputra Mall Tangerang
Final EDGE Certification from GBCI Final EDGE Certification from GBCI
21% 43% 78% 818.1 24% 33% 56% 1,466.7
tCO2/year tCO2/year
Energy Water Less Embodies Total CO2 Energy Water Less Embodies Total CO2
Savings Savings Energy in Materials Savings Savings Savings Energy in Materials Savings
Citra Towers Kemayoran Citra Living Apartment Jakarta
Final EDGE Certification from GBCI Preliminary EDGE Certification from GBCI
34% 83% 26% 1,638.2 24% 36% 61% 0,5
tCO2/year tCO2/year
Energy Water Less Embodies Total CO2 Energy Water Less Embodies Total CO2
Savings Savings Energy in Materials Savings Savings Savings Energy in Materials Savings
Citra Maja Raya
Final EDGE Certification from GBCI
30% 26% 60%
Energy Water Less Embodies
Savings Savings Energy in Materials
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 127
Page 130
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Pengelolaan Air dan Efluen [POJK F.8] [GRI 3-3, 303-5]
Water and Effluent Management
INDIKATOR PENGUNGKAPAN
Key Disclosures
Pemakaian sumber air bersama masyarakat, serta The community’s use of water sources, as well as
volume dan debit pemakaian air. the volume and discharge of water use.
MENGAPA PENTING
Importance
Air bersih merupakan salah satu kebutuhan dasar Clean water is a fundamental human need. Ciputra
manusia. Ciputra perlu memastikan tercapainya must assure the provision of clean water to consumers,
kebutuhan dan akses air bersih kepada pelanggan, employees, and the community surrounding
karyawan, maupun masyarakat di sekitar lokasi the project site through a prudent water and
proyek, melalui pengelolaan air dan efluen secara wastewater management. This is also consistent
bijaksana. Hal ini juga sejalan dengan kebijakan with Ciputra’s policies of cost efficiency in water
efisiensi Ciputra atas biaya penggunaan air. consumption.
CAKUPAN, INISIATIF, DAN PENCAPAIAN
Scope, Initiatives, and Achievements
Pengungkapan pelaporan mencakup meliputi The disclosure of the report covers the projects
proyek yang telah disebutkan dalam cakupan mentioned within the scope of the report. Water
laporan. Pengelolaan air dilakukan dengan management is carried out through the construction
membangun Water Treatment Plant (WTP). Jumlah of Water Treatment Plants (WTPs). In 2024, the total
volume air terpakai tahun 2024 mencapai volume of water used reached 36,832 megaliters.
36.832 megaliter. Pengolahan efluen dilakukan Effluent treatment is conducted at Sewage Treatment
di Sewage Treatment Plant (STP) dimana sebagian Plants (STPs), where part of the treated effluent is
hasil olahan efluen digunakan kembali karena reused as it meets the wastewater quality standards
telah memenuhi baku mutu air limbah sesuai as stipulated in the Ministry of Environment and
Permen LHK No. 68 Tahun 2016 tentang Baku Forestry Regulation No. 68 of 2016 on Domestic
Mutu Air Limbah Domestik. Wastewater Quality Standards.
PENANGGUNG JAWAB DAN CARA EVALUASI KINERJA
Person in Charge and Performance Evaluation Method
Konsumsi air untuk kebutuhan non-minum dan Water consumption for non-potable needs
pengelolaan efluen dikontrol oleh City Management, and effluent management is monitored by City
Building Management, didukung Departemen Teknik Management and Building Management, with
di masing-masing proyek. Evaluasi kinerja dilakukan support from the Technical Department in each
melalui mekanisme pengukuran kualitas air maupun project. Performance evaluation is carried out
olahan efluen, dan pelaporan ke manajemen serta through water quality measurements and treated
pihak-pihak berwenang. effluent assessments, with reports submitted to
management and relevant authorities.
PEMANGKU KEPENTINGAN TERDAMPAK
Impacted Stakeholders
Internal : Manajemen, Karyawan. Internal : Management, Employees.
Eksternal : Pelanggan, Pemasok, Masyarakat. External : Customers, Suppliers, Public.
128 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 131
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Air bersih merupakan salah satu sumber daya yang Clean water is one of the essential resources that supports
penting dalam mendukung kegiatan operasional dan operational activities and domestic needs in every Ciputra
kebutuhan domestik di setiap proyek Ciputra. Sebagian project. Most of the clean water used is sourced from
besar air bersih yang digunakan berasal dari pihak third parties, such as water supply companies and Water
ketiga, seperti perusahaan air minum dan fasilitas Water Treatment Plant (WTP) facilities. However, in several
Treatment Plant (WTP). Namun, di beberapa proyek Ciputra township projects, deep wells are also utilized as
township Ciputra juga memanfaatkan sumur dalam the primary water source, along with artificial lakes that
sebagai sumber utama air dan danau buatan yang function as reservoirs to replace deep wells. In addition,
berfungsi sebagai penampung air pengganti sumur at CitraLand Surabaya, water usage is also sourced from
dalam. Selain itu, di CitraLand Surabaya, pemakaian the Surabaya River, which serves as an alternative surface
air juga bersumber dari sungai Kali Surabaya, water intake. To ensure sustainability and legal compliance
yang menjadi salah satu alternatif pengambilan air in the use of water resources, Ciputra has obtained
permukaan. Untuk memastikan keberlanjutan dan permits from local governments for the construction of
legalitas dalam penggunaan sumber daya air ini, deep wells, artificial lakes, and the extraction of surface
Ciputra telah memperoleh izin dari pemerintah daerah water. Ciputra also collaborates with the Food and
terkait pembuatan sumur dalam, danau buatan, maupun Drug Monitoring Agency (BPOM) to regularly monitor
pengambilan air dari sumber air permukaan. Ciputra the quality of the water used, ensuring that
juga bekerja sama dengan Badan Pengawasan Obat the supplied water meets quality standards and is safe for
dan Makanan (BPOM) untuk melakukan pemantauan the community and the surrounding environment. Ciputra
terhadap kualitas air yang digunakan, guna memastikan remains committed to manage water resources wisely and
bahwa air yang dipasok memenuhi standar kualitas yang responsibly, ensuring the continuous availability of clean
layak dan aman bagi masyarakat serta lingkungan sekitar. water for all operational needs and project residents.
Ciputra terus berupaya untuk mengelola sumber daya air
secara bijaksana dan bertanggung jawab, memastikan
kelangsungan pasokan air bersih untuk seluruh kebutuhan
operasional dan penghuni proyek.
Beberapa upaya untuk melakukan efisiensi penggunaan Several efforts to improve water consumption efficiency
air diuraikan sebagai berikut: include:
1. Penggunaan air daur ulang untuk penyiraman tanaman 1. Using recycled water to water plants and flush toilets;
dan flushing toilet;
2. Menggunakan sistem sensor pada keran dan urinoir 2. Using sensor systems on taps and urinals in restrooms;
yang ada di toilet;
3. Menggunakan keran air yang sudah dilengkapi 3. Using water taps with constant flow and water-saving
dengan constant flow and water saving aerator; aerators;
4. Pemasangan meter air kawasan/klaster untuk 4. Installing water meters to monitor average water
memantau pemakaian air pada kawasan/klaster consumption in areas and clusters to identify whether
tersebut apakah masih tergolong normal; the consumption is still normal;
5. Melakukan kontrol rutin terhadap kebocoran air untuk 5. Performing routine water leak detection to minimize
meminimalkan atau mengurangi kebocoran air; or reduce leaks;
6. Selalu mengontrol pengisian air balancing tank kolam 6. Consistently filling the swimming pool water balancing
renang dan pengisian dilakukan secara manual; tank manually;
7. Penggunaan instalasi pipa spray di planter box area 7. Using spray pipe installations in planter boxes in
parkir; the parking area;
8. Menggunakan timer dan long pond untuk penyiraman 8. Using a timer and long pond for watering plants;
tanaman;
9. Memanfaatkan air hujan untuk penyiraman taman; 9. Utilizing rainwater for garden watering;
10. Setting flow air pada area-area tertentu, seperti 10. Setting water flow in certain areas, such as reducing
memperkecil supply air di area publik dengan cara the water supply in public areas by reducing the water
mengecilkan supply air di keran air; serta supply at the water valve/faucet; and
11. Penggunaan sprinkler untuk penyimpanan taman. 11. Use of sprinklers for garden irrigation.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 129
Page 132
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
VOLUME PEMAKAIAN AIR BERDASARKAN SUMBER [POJK F.8]
Volume of Water Usage by Source
2024 2023* 2022*
Sumber Source
Megaliter % Megaliter % Megaliter %
Air Permukaan 3,767 10.2 3,566 11.0 3,324 13.2 Surface Water
Air Tanah 291 0.8 277 0.9 182 0.7 Groundwater
Air yang Diproduksi 1,107 3.0 1,033 3.2 866 3.4 Produced Water
Pembelian dari Acquired from
31,667 86.0 27,549 85.0 20,889 82.7
Pihak Ketiga Third Parties
Jumlah 36,832 100.0 32,426 100.0 25,261 100.0 Total
*Data disajikan kembali. / Data restated.
EFLUEN
Effluents
Satuan
Uraian 2024 2023* 2022* Description
Unit
Jumlah Efluen m3 1,240,530 1,252,875 1,100,443 Total Effluents
*Data disajikan kembali. / Data restated.
Ciputra terus berkomitmen untuk mengurangi konsumsi Ciputra remains committed to reducing clean water
air bersih dengan memanfaatkan air bekas pakai (efluen) consumption by reusing treated wastewater (effluent)
yang telah diolah untuk berbagai kebutuhan operasional for various operational and environmental purposes.
dan lingkungan. Salah satu upaya utama Ciputra adalah One of Ciputra’s main initiatives is the treatment of
pengolahan efluen melalui Sewage Treatment Plant (STP) effluent through Sewage Treatment Plants (STPs), utilizing
secara biologis dengan bakteri pengurai, dilanjutkan a biological process with decomposer bacteria, followed
dengan proses kimiawi, dan berakhir dengan filtrasi by chemical treatment and ultraviolet filtration. This
ultraviolet hingga menghasilkan air bersih yang memenuhi process results in clean water that meets quality standards.
standar baku air bersih. Efluen tersebut digunakan The treated effluent is used for watering plants and
untuk menyiram tanaman dan memelihara vegetasi, maintaining vegetation, which not only conserves clean
yang tidak hanya menghemat air bersih, tetapi juga water but also contributes to environmental sustainability
berkontribusi pada keberlanjutan lingkungan di sekitar around Ciputra’s projects. In addition, the processed
proyek-proyek Ciputra. Selain itu, efluen yang telah effluent is also discharged into drainage channels to
diproses juga dialirkan ke saluran air untuk memastikan ensure that the water is absorbed back into the ground,
air tersebut terserap kembali ke dalam tanah, menjaga maintaining ecosystem balance and strengthening
keseimbangan ekosistem, dan memperkuat cadangan groundwater reserves. In several major Ciputra
air tanah. Di sejumlah proyek komersial besar Ciputra, commercial projects, such as Ciputra World 1 Jakarta,
seperti Ciputra World 1 Jakarta, CitraRaya Tangerang, CitraRaya Tangerang, CitraLand Surabaya, CitraLand
CitraLand Surabaya, Ciputra World Surabaya, CitraLand City CPI Makassar, Ciputra World Surabaya, Citra
City CPI Makassar, Citra Towers Kemayoran, Ciputra Towers Kemayoran, Ciputra World 2 Jakarta, Ciputra
World 2 Jakarta, Ciputra International Jakarta, Mal International Jakarta, Mall Ciputra Jakarta, Citra
Ciputra Jakarta, Citra Xperience, Citra Living, The Xperience, Citra Living, The Newton 1, and Hotel Raffles
Newton 1, dan Hotel Raffles Jakarta, air bekas pakai Jakarta, the treated wastewater is reused for multiple
yang telah diolah menjadi air bersih digunakan kembali purposes, including plant irrigation, air conditioning
untuk berbagai keperluan, seperti menyiram tanaman, system cooling, and toilet flushing.
pendinginan penyejuk ruangan (AC), dan flushing kloset.
130 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 133
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Pengolahan efluen ini Ciputra lakukan dengan sangat Ciputra carries out effluent treatment with great care to
hati-hati, untuk memastikan bahwa kualitas air yang ensure that the quality of the resulting water complies with
dihasilkan sesuai dengan standar baku mutu yang the established quality standards. The effluent treatment
telah ditetapkan. Proses pengolahan efluen dipantau process is regularly monitored to ensure that the water
secara berkala untuk memastikan bahwa kualitas used or discharged continues to meet the requirements
air yang digunakan atau dibuang tetap memenuhi stipulated in the Minister of Environment and Forestry
ketentuan yang tercantum dalam Peraturan Menteri Regulation (Permen LHK) No. 68 of 2016. One of
Lingkungan Hidup dan Kehutanan (Permen LHK), the key parameters tested is Biological Oxygen Demand
No. 68 Tahun 2016, dengan parameter yang diuji antara (BOD). Ciputra ensures that the recycled and reused
lain adalah Biological Oxygen Demand (BOD). Ciputra water’s BOD value, as well as the water discharged,
memastikan bahwa nilai BOD air yang didaur ulang remains below 30 (thirty) mg/l, ensuring it does not pollute
dan digunakan kembali serta dibuang tetap berada di the environment and can be safely and sustainably reused
bawah 30 (tiga puluh) mg/l, sehingga tidak mencemari without negatively impacting environmental quality.
lingkungan dan dapat digunakan kembali secara aman
serta berkelanjutan tanpa memberikan dampak negatif
pada kualitas lingkungan.
Berdasarkan hasil uji yang dilakukan Ciputra, rata-rata BOD Based on test results conducted by Ciputra, the average
efluen per tahun 2024 adalah 13,7 mg/l, jauh di bawah effluent BOD level in 2024 was 13.7 mg/l, well below
ambang batas parameter. Selama tahun 2024, Ciputra the regulatory threshold. Throughout 2024, Ciputra
tidak mendapatkan keluhan dan sanksi pelanggaran received no complaints or regulatory sanctions related to
regulasi terkait pemakaian dan pengelolaan air. water use and management.
RATA-RATA BOD EFLUEN PER TAHUN
Average Effluent BOD per Year
Satuan
Uraian 2024 2023* 2022* Description
Unit
BOD Efluen mg/l 13.7 13.1 11.1 Effluent BOD
*Data disajikan kembali. / Data restated.
Ciputra International Jakarta
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 131
Page 134
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Pengelolaan Limbah [POJK F.13, F.14, F.15] [GRI 3-3, 306-2, 306-3]
Waste Management
INDIKATOR PENGUNGKAPAN
Key Disclosures
• Dampak limbah dan kebijakan pengelolaannya; • Waste impacts and management policies; and
serta
• Jenis dan pengelolaan timbulan limbah, baik • Waste generation types and management, both
yang dibawa ke lokasi pengolahan maupun dari delivered to or generated at the processing site.
lokasi pengolahan.
MENGAPA PENTING
Importance
Pengelolaan limbah diperlukan untuk meminimalkan Waste management is necessary to minimize
dampak pencemaran terhadap lingkungan dan tidak impact of pollution on the environment and to
menimbulkan sumber penyakit bagi pelanggan. avoid creating potential diseases for customers.
CAKUPAN, INISIATIF, DAN PENCAPAIAN
Scope, Initiatives, and Achievements
Cakupan pelaporan meliputi proyek yang telah The reporting scope includes the projects mentioned
disebutkan dalam cakupan laporan. Ciputra in the report coverage. Ciputra manages waste,
mengelola limbah, baik limbah B3 (mengandung both B3 waste (containing hazardous and toxic
bahan berbahaya dan beracun) maupun non-B3 materials) and non-B3 waste (non-hazardous
(tidak berbahaya dan tidak beracun), yang and non-toxic), generated from project activities,
ditimbulkan dari kegiatan proyek, pelanggan customers, and residents. In the managed
maupun penghuni. Pada kawasan residensial yang residential areas, Ciputra establishes and operates
dikelola, Ciputra membuat dan mengelola fasilitas independent waste management facilities. All waste
pengelolaan limbah mandiri. Seluruh limbah yang generated in 2024 has been properly managed,
ditimbulkan pada tahun 2024 telah dapat dikelola and Ciputra has never received any sanctions
dengan baik, dan Ciputra tidak pernah menerima related to allegations of waste pollution.
sanksi terkait sangkaan pencemaran limbah.
PENANGGUNG JAWAB DAN CARA EVALUASI KINERJA
Person in Charge and Performance Evaluation Method
Pengelolaan limbah menjadi tanggung jawab Waste management is the responsibility of the City
City Management dan Building Management, Management and Building Management, particularly
khususnya bagian engineering di masing-masing the engineering department in each project. Ciputra
proyek. Secara berkala, Ciputra melakukan periodically monitors, records, and audits waste
pemantauan dan pencatatan, serta audit internal management activities, which are also reported to
pengelolaan limbah, yang dilaporkan kepada the local Environmental Agency.
Dinas Lingkungan Hidup setempat.
PEMANGKU KEPENTINGAN TERDAMPAK
Impacted Stakeholders
Internal : Manajemen, Karyawan. Internal : Management, Employees.
Eksternal : Pemasok, Pelanggan, Masyarakat. External : Suppliers, Customers, Public.
132 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 135
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Ciputra berkomitmen untuk mengelola limbah secara Ciputra is committed to managing waste effectively as
efektif sebagai bagian dari tanggung jawab terhadap part of its environmental responsibility. In every project,
lingkungan. Dalam setiap proyek, Ciputra memastikan Ciputra ensures that the waste generated is handled
bahwa limbah yang dihasilkan dikelola dengan hati- carefully and in compliance with applicable regulations,
hati dan sesuai dengan peraturan yang berlaku, guna to minimize negative impacts on the environment and
meminimalkan dampak negatif terhadap lingkungan dan surrounding communities.
masyarakat sekitar.
Secara umum, limbah yang dihasilkan Ciputra terbagi In general, the waste generated by Ciputra is categorized
atas limbah cair dan limbah padat. Pengelolaan limbah into liquid waste and solid waste. The management of
cair telah diuraikan di bagian Pengelolaan Air dan Efluen. liquid waste has been described in the Water and Effluent
Adapun tahapan pengolahan limbah padat diuraikan Management. The stages of solid waste management are
sebagai berikut: outlined as follows:
1. Melakukan pemisahan limbah berdasarkan jenisnya 1. Separating waste based on its type and recording it in
dan melakukan pencatatan di logbook keluar masuk the entry and exit waste logbook;
limbah;
2. Menyediakan kotak terpisah untuk penyimpanan 2. Providing separate boxes to store hazardous
limbah B3 sesuai jenis dan karakteristik serta logbook waste according to type and characteristics as
untuk pemantauan data, lalu mengirimkan limbah B3 well as logbooks for data monitoring, then sending
ke perusahaan pengangkut dan pemusnah limbah B3 the hazardous waste to officially licensed hazardous
yg berizin resmi; serta waste transportation and destruction companies; and
3. Bekerja sama dengan vendor yang telah menyediakan 3. Working with a vendor that has provided a numerical
dashboard angka untuk memantau jumlah angka dashboard to monitor the number of dry waste (plants)
sampah kering (tanaman), sampah basah (sampah and wet waste (household waste) and can monitor
rumah tangga) dan dapat memantau jumlah sampah the amount of waste that can be recycled regularly
yang dapat didaur ulang secara rutin setiap bulan. every month.
Limbah B3 yang dihasilkan dari kegiatan proyek dan B3 waste generated from project activities and resident
aktivitas penghuni dipisahkan dengan cermat berdasarkan activities is carefully separated based on its type and
jenisnya dan disimpan di Tempat Penyimpanan stored in Temporary Storage Facilities (TPS) that comply
Sementara (TPS) yang telah memenuhi standar with safety standards. Meanwhile, non-B3 waste is
keselamatan. Sementara itu, limbah non-B3 dipisahkan separated into 2 (two) main categories, namely wet waste
menjadi 2 (dua) kategori utama, yaitu limbah basah dan and dry waste. Wet waste, such as food scraps and
limbah kering. Limbah basah, seperti sisa makanan dan other organic waste, as well as dry waste, such as plastic
sampah organik lainnya, serta limbah kering, seperti and paper packaging, is collected separately to then be
kemasan plastik dan kertas, dikumpulkan secara terpisah transported to the Final Disposal Site (TPA).
untuk kemudian diangkut ke Tempat Pembuangan
Akhir (TPA).
Proses pengangkutan limbah dilakukan oleh pihak The waste transportation process is carried out by third
ketiga yang memiliki sertifikasi dan kompetensi yang parties who are certified and competent in accordance
sesuai dengan peraturan yang berlaku, memastikan with applicable regulations, ensuring that waste
bahwa pengelolaan limbah berjalan dengan efisien dan management is conducted efficiently and in compliance
sesuai dengan standar lingkungan. Beberapa proyek with environmental standards. Several residential
residensial juga dilengkapi dengan fasilitas pengolahan projects are also equipped with facilities for processing
sampah organik menjadi pupuk kompos menggunakan organic waste into compost using aerobic methods and
metode aerob dan bakteri pengurai, yang tidak hanya decomposer bacteria, which not only reduces waste
mengurangi volume sampah, tetapi juga mendukung volume but also supports environmental sustainability
keberlanjutan lingkungan dengan menghasilkan pupuk by producing organic fertilizer beneficial for plant
organik yang bermanfaat untuk pemeliharaan tanaman maintenance around the project areas.
di sekitar proyek.
Ciputra juga berupaya untuk melakukan pengurangan Ciputra also strives to reduce waste, both in residential
limbah, baik di kawasan residensial maupun komersial and commercial areas, by:
dengan:
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 133
Page 136
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
1. Pengelolaan sampah organik sisa makanan menjadi 1. Managing organic food waste into liquid and solid
pupuk cair dan pupuk padat yang selanjutnya fertilizer, then using it to fertilize the garden area;
digunakan untuk pemupukan area taman;
2. Melakukan pengisian biopori untuk membuat sisa 2. Filling biopores to turn remaining plant waste into
sampah tanaman menjadi pupuk alami; natural fertilizer;
3. Memisahkan jenis sampah organik dan non-organik, 3. Separating organic and non-organic waste types, as well
serta limbah B3 sesuai dengan karakteristik; as hazardous waste (B3), according to characteristics;
4. Memilah dan mendaur ulang material yang masih bisa 4. Sorting and recycling reusable materials for demolition,
digunakan, baik untuk pembongkaran, dekorasi area decoration of operational areas, and other purposes
operasional, dan keperluan lainnya yang dilakukan carried out independently or by third parties;
secara mandiri maupun pihak ketiga;
5. Melakukan pelatihan terkait pemanfaatan limbah 5. Conducting training related to waste utilization by
dengan cara komposting dan membuat pupuk organik composting and making liquid organic fertilizer;
cair;
6. Melakukan sosialisasi kepada tenant tentang waste 6. Conducting dissemination with tenants about waste
awareness; awareness;
7. Mengajak warga untuk melakukan pemilahan sampah 7. Inviting residents to sort their waste from home, then
dari rumah, kemudian hasil pemilahan dapat disetorkan the sorting results can be deposited at the waste
ke waste station; serta station; and
8. Mengganti penggunaan plastik biasa menjadi plastik 8. Replacing the use of regular plastic with biodegradable
biodegradable. plastic.
Sepanjang tahun 2024, Ciputra berhasil mengelola Throughout 2024, Ciputra successfully managed waste
limbah dengan baik tanpa adanya tumpahan limbah without any incidents of waste spills occurring in its
yang terjadi di proyek-proyek Ciputra, dan Ciputra projects, and the Company did not receive any sanctions
juga tidak menerima sanksi terkait pencemaran limbah. related to waste pollution. Ciputra continues to strive to
Ciputra terus berupaya memastikan bahwa seluruh ensure that all operational activities, both from projects
kegiatan operasional, baik dari proyek maupun aktivitas and resident activities, are carried out in compliance
penghuni, dilaksanakan dengan mematuhi standar with strict waste management standards, to maintain
pengelolaan limbah yang ketat, guna menjaga kualitas environmental quality and minimize negative impacts on
lingkungan dan mengurangi dampak negatif terhadap the surrounding ecosystem.
ekosistem sekitar.
Selain itu, salah satu properti Ciputra, yaitu CitraLand Furthermore, one of Ciputra’s properties, CitraLand
Surabaya, telah menjalankan inisiatif untuk meningkatkan Surabaya, has implemented an initiative to enhance
pengelolaan limbah melalui kemitraan strategis dengan waste management through a strategic partnership with
Rekosistem yang menyediakan layanan manajemen dan Rekosistem, which provides waste management and
daur ulang limbah, khususnya limbah plastik. Kerja sama recycling services, particularly for plastic waste. This
ini bertujuan untuk menerapkan sistem pengelolaan limbah collaboration aims to establish an environmentally friendly
yang ramah lingkungan di kawasan CitraLand Surabaya. waste management system within the CitraLand Surabaya
Sebagai bagian dari inisiatif ini, proses daur ulang limbah area. As part of this initiative, the plastic waste recycling
plastik akan diajukan untuk mendapatkan sertifikasi plastic process will be submitted for plastic credit certification
credit dari Lembaga Sertifikasi Plastic Credit. from a Plastic Credit Certification Institution.
Saat ini, persiapan infrastruktur sedang berlangsung, termasuk Currently, infrastructure preparation is underway, including
pengadaan mesin oleh Rekosistem untuk meningkatkan the procurement of machines by Rekosistem to enhance
kapasitas dan efisiensi daur ulang limbah plastik. Sebelum the capacity and efficiency of plastic waste recycling. Prior
pengajuan sertifikasi, Lembaga Sertifikasi Plastic Credit to the certification submission, the Plastic Credit Certification
akan melakukan tinjauan operasional terhadap pengelolaan Institution will conduct an operational review of the waste
limbah di CitraLand Surabaya. Melalui langkah-langkah ini, management at CitraLand Surabaya. Through these
CitraLand Surabaya berupaya menciptakan lingkungan yang measures, CitraLand Surabaya strives to create a cleaner
lebih bersih dan berkelanjutan bagi komunitasnya. and more sustainable environment for the community.
134 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 137
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
PENGELOLAAN LIMBAH BERDASARKAN JENIS, VOLUME, DAN TUJUAN PENGOLAHAN
Waste Management by Type, Volume, and Treatment Purpose
Volume Timbulan
Jenis Limbah Satuan Generated Volume
Waste Type Unit
2024 2023* 2022*
Padat
Solid
Daur Ulang
kg 1,225 1,885 283
Recycled
Insinerasi
kg 72 44 16
Incineration
TPA
kg 21,659 19,806 13,780
Landfill
B3 Cara Pengelolaan
Hazardous Lainnya
kg 73 121 110
Other Management
Methods
Jumlah
kg 23,029 21,856 14,189
Total
Persentase Terkelola
% 100.0 100.0 100.0
Managed Percentage
Daur Ulang
kg 2,526,030 1,987,125 2,681,669
Recycled
Insinerasi
kg 68,550 65,635 6,120
Incineration
TPA
kg 92,442,691 110,003,661 65,126,916
Landfill
Non-B3
Non- Cara Pengelolaan
Hazardous Lainnya
kg 389,127 89,256 23,352,382
Other Management
Methods
Jumlah
kg 95,426,397 112,145,677 91,167,087
Total
Persentase Terkelola
% 100.0 100.0 100.0
Managed Percentage
*Data disajikan kembali. / Data restated.
Pada tahun 2024, jumlah limbah yang dihasilkan In 2024, the total waste generated by Ciputra reached
Ciputra mencapai 95.449 ton, menurun 14,9% 95,449 tons, a decrease of 14.9% compared to
dibandingkan dengan tahun 2023 sebesar 112.168 ton. 112,168 tons in 2023. This was supported by waste
Hal ini didukung oleh upaya pengurangan limbah yang reduction efforts carried out by various projects throughout
dilakukan oleh berbagai proyek selama tahun 2024, 2024, both in residential and commercial areas.
baik di kawasan residensial maupun komersial.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 135
Page 138
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Mekanisme Pengaduan Lingkungan [POJK F.16]
Environmental Complaint Mechanism
Ciputra menyediakan mekanisme pengaduan yang dapat Ciputra provides an accessible grievance mechanism
diakses oleh masyarakat untuk menyampaikan keluhan for the public to submit complaints or concerns related
atau pengaduan terkait pengelolaan lingkungan di setiap to environmental management at each project site.
proyek. Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan The public may address their grievances to the City
tersebut kepada City Management atau Building Management or Building Management in charge of
Management yang mengelola masing-masing proyek, each respective project, ensuring that any issues can be
sehingga setiap isu dapat segera ditangani secara promptly and appropriately resolved. Throughout 2024,
tepat. Sepanjang tahun 2024, tidak ada pengaduan no complaints were received regarding environmental
yang diterima terkait dengan masalah lingkungan, yang issues, reflecting the effectiveness of the environmental
mencerminkan efektivitas pengelolaan lingkungan yang management practices implemented by Ciputra across its
telah diterapkan oleh Ciputra di seluruh proyek. projects.
Tanggapan Terhadap Umpan Balik
Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya [POJK G.3]
Responses to the Feedback of Previous Year Report
Selama tahun 2024, Perseroan tidak menerima Throughout 2024, the Company did not receive any
tanggapan spesifik terkait Laporan Keberlanjutan specific responses regarding the 2023 Sustainability Report
Tahun 2023 untuk perbaikan laporan tahun berikutnya. for improving the following year’s report. However, the
Namun demikian, Perseroan telah berupaya Company has made efforts to make various improvements
melakukan berbagai penyempurnaan dan perbaikan and corrections, ensuring that this report meets the
agar laporan ini memenuhi ketentuan Peraturan OJK provisions of OJK Regulation No. 51/POJK.03/2017
No. 51/POJK.03/2017 dan No. 16/SEOJK.04/2021, and OJK Circular No. 16/SEOJK.04/2021, GRI
GRI Standari 2021, serta adopsi awal IFRS S1 dan S2 Standard 2021, and the initial adoption of IFRS S1 and
yang telah terkonsolidasi dengan TCFD yang menjadi S2 that have been consolidated with TCFD, which are
rujukan penulisan laporan ini. Kami berharap laporan ini the references for writing this report. We hope that
dapat menjadi sumber informasi yang berguna bagi para this report can be a useful source of information for
pemangku kepentingan. stakeholders.
136 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 139
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Daftar Pengungkapan Sesuai POJK
No. 51/POJK.03/2017 [POJK G.4]
List of Disclosures in Accordance with POJK No. 51/POJK.03/2017
Nama Indeks Halaman
No.
Name of Index Page
Strategi Keberlanjutan
A.
Sustainability Strategies
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan Explanation of Sustainability Strategies 28-29
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
B.
Highlights of Sustainability Performance
B.1 Aspek Ekonomi Economy Aspects 20-22
B.2 Aspek Lingkungan Hidup Environmental Aspects 20-21
B.3 Aspek Sosial Social Aspects 22
Profil Perusahaan
C.
Company Profile
C.1 Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan Vision, Mission, and Sustainability Values 37
C.2 Alamat Perusahaan Company Address 36
C.3 Skala Usaha Company Scale 40-41
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang
C.4 Products, Services, and Business Activities 38-39
Dijalankan
C.5 Keanggotaan pada Asosiasi Membership in Association 44
Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik
C.6 Significant Organizational Change 45
yang Bersifat Signifikan
Penjelasan Direksi
D.
Explanation of the Board of Directors
D.1 Penjelasan Direksi Explanation of the Board of Directors 4-11
Tata Kelola Keberlanjutan
E.
Sustainability Governance
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Responsible for the Implementation of
E.1 47
Berkelanjutan Sustainable Finance
Pengembangan Kompetensi terkait Keuangan Competency Development related to
E.2 48
Berkelanjutan Sustainable Finance
Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Risk Assessment for the Implementation of
E.3 52-54
Berkelanjutan Sustainable Finance
E.4 Hubungan dengan Pemangku Kepentingan Relations with Stakeholders 31-35
Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan Issues to the Implementation of Sustainable
E.5 56-57
Berkelanjutan Finance
Kinerja Keberlanjutan
F.
Sustainability Performance
F.1 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan Activity to Build Sustainability Culture 30-31
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Comparison of Production Targets and
F.2 Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, Performance, Portfolios, Financing Target, or 72-75
Pendapatan dan Laba Rugi Investment, Income and Profit Loss
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Comparison of Performance Target and
Target Pembiayaan, atau Investasi Portfolio, Financing Target, or Investing in
F.3 72-75
pada Instrumen Keuangan atau Proyek Financial Instruments or Projects that are in Line
yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan with the Implementation of Sustainable Finance
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 137
Page 140
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Nama Indeks Halaman
No.
Name of Index Page
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
Aspek Umum
General Aspects
F.4 Biaya Lingkungan Hidup Environmental Costs 114
Aspek Material
Material Aspects
F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan Use of Environmentally Friendly Materials 116-118
Aspek Energi
Energy Aspect
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan Quantity and Intensity of Energy Used 120-122
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Efficiency Efforts and Achievements and
F.7 120-122
Penggunaan Energi Terbarukan Renewable Energy Usage
Aspek Air
Water Aspect
F.8 Penggunaan Air Water Usage 130
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspect
Dampak dari Wilayah Operasional yang Impact of Operational Areas that are Near or
F.9 Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Located in Conservation Areas or Areas with 115
Memiliki Keanekaragaman Hayati Rich Biodiversity
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati Biodiversity Conservation Effort 115
Aspek Emisi
Emission Aspect
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Quantity and Intensity of Emissions Based on
F.11 123-125
Berdasarkan Jenisnya Type
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi
F.12 Efforts and Achievements of Emission Reduction 124
yang Dilakukan
Aspek Limbah dan Efluen
Waste and Effluent Aspect
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Quantity and Intensity of Waste and Effluent
F.13 135
Berdasarkan Jenis Based on Type
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen Waste and Effluent Management Mechanism 133
F.15 Tumpahan yang Terjadi (Jika Ada) Spill (If Any) 134
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Environmental-Related Complaint Aspect
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Total and Material of Environmental Complaints
F.16 136
Hidup yang Diterima dan Diselesaikan Received and Resolved
Kinerja Sosial
Social Performance
Komitmen untuk Memberikan Layanan atas
Commitment to Provide Equal Products
F.17 Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada 92
and/or Services to Consumers
Konsumen
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspect
F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja Equal Opportunity to Work 96-97
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa Child Labor and Forced Labor 96-97
F.20 Upah Minimum Regional Regional Minimum Wage 100-101
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman Favorable and Safe Work Environment 103-107
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan
F.22 Employee Training and Capacity Building 99
Pegawai
138 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 141
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Nama Indeks Halaman
No.
Name of Index Page
Aspek Masyarakat
Community Aspect
F.23 Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar Impact of Operations on Surrounding Community 93-95
F.24 Pengaduan Masyarakat Public Complaints 95-96
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan
F.25 Corporate Social Responsibility (CSR) Activities 108-110
(TJSL)
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility on Sustainable Product/Service Development
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Innovation and Development of Sustainable
F.26 88-90
Keuangan Berkelanjutan Financial Products/Services
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Products/Services that Have been Evaluated
F.27 84-87
Keamanannya bagi Pelanggan for Costumer Safety
F.28 Dampak Produk/Jasa Product/Service Impact 92
F.29 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali Total of Recalled Products 87
Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk Survey of Customer Satisfaction with
F.30 90-91
dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan Sustainable Financial Services and/or Products
Lain-lain
G
Others
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen Written verification from an independent
G.1 18
(jika ada) party, (if any)
G.2 Lembar Umpan Balik Feedback Form 145
Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan Responses to the Feedback of Previous Year
G.3 136
Keberlanjutan Tahun Sebelumnya Report
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas List of Disclosures in Accordance with POJK
G.4 137-139
Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 51/2017
Daftar Indeks GRI Standar 2021
List of GRI Standards Index 2021
Pernyataan Penggunaan PT Ciputra Development Tbk telah melaporkan sesuai dengan Standar GRI untuk periode dari
1 Januari - 31 Desember 2024.
Statement of Use PT Ciputra Development Tbk has reported in accordance with the GRI Standards for the period from
January 1 to December 31, 2024.
GRI 1 yang digunakan GRI 1: Foundation 2021
GRI 1 used GRI 1: Foundation 2021
No. Keterbukaan
Indeks Disclosure Halaman
GRI - Standard
Index Judul Page
No. Title
Pengungkapan Umum
General Disclosures
GRI 2: Organisasi dan Praktik Pelaporannya
Pengungkapan Organization and Reporting Practices
Umum 2021
GRI 2: General 2-1 Detail Organisasi Organizational Details 18
Disclosures 2021
Entitas Organisasi yang Termasuk dalam Organizational Entities Included in
2-2 16-17
Laporan Keberlanjutan the Sustainability Report
Periode Pelaporan, Frekuensi, dan Kontak Reporting Period, Frequency and Contact
2-3 16-17
Reporting Point
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 139
Page 142
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
No. Keterbukaan
Indeks Disclosure Halaman
GRI - Standard
Index Judul Page
No. Title
2-4 Penyajian Ulang Informasi Restatements of Information 17
2-5 Jaminan Eksternal External Assurance 18
Aktivitas dan Pekerja
Activities and Workers
Aktivitas, Rantai Nilai, dan Hubungan Activities, Value Chain, and Other Business
2-6 38-39
Bisnis Lainnya Relationships
2-7 Karyawan Employees 41-43
2-8 Pekerja yang Bukan Karyawan Workers Who are not Employees 41-43
Tata Kelola
Governance
2-9 Struktur dan Komposisi Tata Kelola Governance Structure and Composition 45-46
Nominasi dan Seleksi untuk Badan Tata Nomination and Selection of the Highest
2-10 45-46
Kelola Tertinggi Governance Body
2-11 Ketua Badan Tata Kelola Tertinggi Chair of the Highest Governance Body 45
Peran Badan Tata Kelola Tertinggi dalam Role of the Highest Governance Body in
2-12 45
Mengawasi Pengelolaan Dampak Overseeing the Management of Impacts
Pendelegasian Tanggung Jawab untuk Delegation of Responsibility for Managing
2-13 45-46
Mengelola Dampak Impacts
Peran Badan Tata Kelola Tertinggi dalam Role of the Highest Governance Body in
2-14 45-46
Pelaporan Keberlanjutan Sustainability Reporting
2-15 Konflik Kepentingan Conflicts of Interest 51
2-16 Komunikasi Keprihatinan Krisis Communication of Critical Concerns 50-51
Pengetahuan Kolektif dari Badan Tata Collective Knowledge of the Highest
2-17 48-49
Kelola Tertinggi Governance Body
Strategi, Kebijakan, dan Praktik
Strategy, Policies, and Practices
Pernyataan tentang Strategi Pembangunan Statement on Sustainable Development
2-22 10; 28-29
Berkelanjutan Strategy
2-23 Komitmen Kebijakan Policy Commitments 28-29
Menanamkan Komitmen Kebijakan dalam Embedding Policy Commitments into
2-24 28-29
Organisasi the Organization
2-25 Proses untuk Memulihkan Dampak Negatif Processes to Remediate Negative Impacts 93-95
Mekanisme untuk Mencari Nasihat dan Mechanisms for Seeking Advice and
2-26 50
Menyampaikan Kekhawatiran Raising Concerns
2-27 Kepatuhan terhadap Hukum dan Peraturan Compliance with Laws and Regulations 50
2-28 Keanggotaan Asosiasi Membership Associations 44
Keterlibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Engagement
Pendekatan Keterlibatan Pemangku
2-29 Approach to Stakeholder Engagement 31-35
Kepentingan
Topik Material
Material Topics
GRI 3:
Topik Material 3-1 Proses untuk Menentukan Topik Material Process to Determine Material Topics 17
2021
GRI 3:
Material Topics 3-2 Daftar Topik Material List of Material Topics 31-35
2021
Topik Ekonomi
Economic Topics
201 Kinerja Ekonomi
201 Economic Performance
GRI 3:
Topik Material
2021
3-3 Manajemen Topik Material Management of Material Topics 72
GRI 3:
Material Topics
2021
140 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 143
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
No. Keterbukaan
Indeks Disclosure Halaman
GRI - Standard
Index Judul Page
No. Title
GRI 201: Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan Direct Economic Value Generated and
201-1 72-75
Kinerja Ekonomi dan Didistribusikan Distributed
2016 Implikasi Finansial serta Risiko dan Peluang Financial Implications and Other Risks
GRI 201: 201-2 63-64
Lain Akibat dari Perubahan Iklim and Opportunities Due to Climate Change
Economic
Performance Bantuan Finansial yang Diterima dari Financial Assistance Received from
201-4 79
2016 Pemerintah Government
203 Dampak Ekonomi Tidak Langsung
203 Indirect Economic Impacts
GRI 3:
Topik Material
2021
3-3 Manajemen Topik Material Management of Material Topics 76
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 203: Investasi Infrastruktur dan Dukungan Infrastructure Investments and Services
203-1 76-80
Dampak Ekonomi Layanan Supported
Tidak Langsung
2016
GRI 203: Dampak Ekonomi Tidak Langsung yang
203-2 Significant Indirect Economic Impacts 77-78
Indirect Economic Signifikan
Impacts 2016
205 Anti-Korupsi
205 Anti-Corruptions
GRI 3:
Topik Material
2021
3-3 Manajemen Topik Material Management of Material Topics 51
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 205: Komunikasi dan Pelatihan tentang Communication and Training about
205-2 51
Anti-Korupsi Kebijakan dan Prosedur Anti-Korupsi Anti-Corruption Policies and Procedures
2016
GRI 205: Insiden Korupsi yang Terbukti dan Tindakan Confirmed Incidents of Corruption and
Anti-Corruption 205-3 51
yang Diambil Actions Taken
2016
207 Pajak
207 Tax
GRI 3:
Topik Material
2021
3-3 Manajemen Topik Material Management of Material Topics 76
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 207:
Pajak 2019
207-1 Pendekatan terhadap Pajak Approach to tax 78-79
GRI 207:
Tax 2019
Topik Lingkungan
Environmental Topics
301 Material
301 Materials
GRI 3:
Topik Material
2021
3-3 Manajemen Topik Material Management of Material Topics 116
GRI 3:
Material Topics
2021
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 141
Page 144
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
No. Keterbukaan
Indeks Disclosure Halaman
GRI - Standard
Index Judul Page
No. Title
GRI 301: Material yang Digunakan Berdasarkan
301-1 Materials Used by Weight or Volume 117
Material 2016 Berat atau Volume
GRI 301: Material Input dari Daur Ulang yang
Materials 2016 301-2 Recycled Input Materials Used 117
Digunakan
302 Energi
Energy
GRI 3:
Topik Material
2021
3-3 Manajemen Topik Material Management of Material Topics 120
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 302:
Energi 2016
302-1 Konsumsi Energi dalam Organisasi Energy Consumption within the Organization 120-122
GRI 302:
Energy 2016
303 Air dan Efluen
303 Water and Effluents
GRI 3:
Topik Material
2021
3-3 Manajemen Topik Material Management of Material Topics 128
GRI 3:
Material Topics
2021
303:
Air dan Efluen
2018
303-5 Konsumsi Air Water consumption 128-130
303:
Water and Effluent
2018
305 Emisi
305 Emissions
GRI 3:
Topik Material
2021
3-3 Manajemen Topik Material Management of Material Topics 123
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 305: 305-1 Emisi GRK (Cakupan 1) Langsung Direct (Scope 1) GHG Emissions 123-125
Emisi 2016
GRI 305: Emisi Energi GRK (Cakupan 2) Tidak
305-2 Energy Indirect (Scope 2) GHG emissions 123-125
Emissions 2016 Langsung
306 Efluen dan Limbah
306 Effluent and Waste
GRI 3:
Topik Material
2021
3-3 Manajemen Topik Material Management of Material Topics 132
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 306: Pengelolaan Dampak Signifikan terkait Management of Significant Waste-related
Efluen dan 306-2 133-134
Limbah Impacts
Limbah 2016
GRI 306:
Effluent and 306-3 Limbah yang Dihasilkan Waste Generated 135
Waste 2016
142 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 145
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
No. Keterbukaan
Indeks Disclosure Halaman
GRI - Standard
Index Judul Page
No. Title
Topik Sosial
Social Topics
401 Kepegawaian
401 Employment
GRI 3:
Topik Material
2021
3-3 Manajemen Topik Material Management of Material Topics 101
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 401:
Kepegawaian
2016
401-3 Cuti Melahirkan Maternity Leave 101
GRI 401:
Employment
2016
403 Kesehatan dan Keselamatan Kerja
403 Occupational Health and Safety
GRI 3:
Topik Material
2021
3-3 Manajemen Topik Material Management of Material Topics 103
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 403:
Kesehatan dan
Keselamatan
Kerja 2018 Sistem Manajemen Keselamatan dan Occupational Health and Safety
403-1 104-106
GRI 403: Kesehatan Kerja Management System
Occupational
Health and Safety
2018
404 Pelatihan dan Pendidikan
404 Training and Education
GRI 3:
Topik Material
2021
3-3 Manajemen Topik Material Management of Material Topics 99
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 404: Rata-Rata Jam Pelatihan per Tahun Average Hours of Training per Year
Pelatihan dan 404-1 99
per Karyawan per Employee
Pendidikan 2016
GRI 404: Program untuk Meningkatkan Keterampilan Programs for upgrading employee skills
Training and 404-2 99
Karyawan dan Program Bantuan Peralihan and transition assistance programs
Education 2016
413 Masyarakat Setempat
413 Local Communities
GRI 3:
Topik Material
2021
3-3 Manajemen Topik Material Management of Material Topics 108
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 413:
Masyarakat
Setempat 2016 Operasi dengan Keterlibatan Masyarakat Operations with local community
GRI 413: 413-1 Setempat, Penilaian Dampak, dan Program engagement, impact assessments, and 109-110
Local Pengembangan development programs
Communities
2016
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 143
Page 146
Tentang Laporan Keberlanjutan Keberlanjutan di Ciputra Task Force on Climate-Related Semangat Unggul dan Inovasi
About Sustainability Report Sustainability at Ciputra Financial Disclosures Spirit of Excellence and Innovation
Daftar Indeks Task Force on Climate-Related Financial
Disclosure (TCFD)
Task Force on Climate-Related Financial Disclosures (TCFD) Index List
Nama Indeks Halaman
No.
Name of Index Page
Tata Kelola
Governance
TCFD Menjelaskan Pengawasan Dewan terhadap Risiko Describe the Board’s Oversight of Climate-Related
60
GOV.a dan Peluang Terkait Iklim Risks and Opportunities
TCFD Menjelaskan Peran Manajemen dalam Menilai dan Describe Management’s Role in Assessing and
61
GOV.b Mengelola Risiko dan Peluang Terkait Iklim Managing Climate-Related Risks and Opportunities
Strategi
Strategy
Menjelaskan Risiko dan Peluang Terkait Iklim yang Describe the Climate-Related Risks and Opportunities
TCFD
Telah Diidentifikasi Organisasi dalam Jangka Pendek, the Organization has Identified over the Short, 62-63
STRA.a
Menengah, dan Panjang Medium, and Long Term
Menjelaskan Dampak Risiko dan Peluang Terkait Iklim Describe the Impact of Climate-Related Risks and
TCFD
pada Bisnis, Strategi, dan Perencanaan Keuangan Opportunities on the Organization’s Businesses, 64
STRA.b
Organisasi Strategy, and Financial Planning
Menjelaskan Ketahanan Strategi Organisasi, dengan Describe the Resilience of the Organization’s Strategy,
TCFD
Mempertimbangkan Berbagai Skenario Terkait Iklim, taking into Consideration Different Climate-Related 65
STRA.c
termasuk Skenario 2°C atau Lebih Rendah Scenarios, Including a 2°C or Lower Scenario
Manajemen Risiko
Risk Management
TCFD Menjelaskan Proses Organisasi untuk Mengidentifikasi Describe the Organization’s Processes for Identifying
65-66
RISK.a dan Menilai Risiko terkait Iklim and Assessing Climate-Related Risks
TCFD Menjelaskan Proses Organisasi untuk Mengelola Describe the Organization’s Processes for Managing
66
RISK.b Risiko Terkait Iklim Climate-Related Risks
Menjelaskan Bagaimana Proses untuk Mengidentifikasi,
Describe How Processes for Identifying, Assessing,
TCFD Menilai, dan Mengelola Risiko Terkait Iklim
and Managing Climate-Related Risks are Integrated 67
RISK.c Diintegrasikan ke Dalam Manajemen Risiko Organisasi
into the Organization’s Overall Risk Management
Secara Keseluruhan
Metrik dan Target
Metrics and Targets
Mengungkapkan Metrik yang Digunakan oleh
Disclose the Metrics Used by the Organization to
TFCD Organisasi untuk Menilai Risiko dan Peluang Terkait
Assess Climate-Related Risks and Opportunities in 65; 68
MET.a Iklim Sejalan dengan Strategi dan Proses Manajemen
Line with Its Strategy and Risk Management Process
Risikonya
Mengungkapkan Cakupan 1, Cakupan 2 dan, Jika Disclose Scope 1, Scope 2, and, If Appropriate,
TCFD
Sesuai, Emisi Gas Rumah Kaca (GRK) Cakupan 3 Scope 3 Greenhouse Gas (GHG) Emissions, and 123-125
MET.b
serta Risiko Terkait the Related Risks
Menjelaskan Target yang Digunakan oleh Organisasi Describe the Targets Used by the Organization to
TCFD
untuk Mengelola Risiko dan Peluang Terkait Iklim serta Manage Climate-Related Risks and Opportunities and 68
MET.c
Kinerja Terhadap Target Performance Against Targets
144 Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk
Page 147
Membangun Kota, Membangun Kehidupan Pembangunan yang Bertanggung Jawab Lampiran
Building Cities, Building Lives Responsible Development Appendix
Lembar Umpan Balik [POJK G.2]
Feedback Form
Terima kasih kepada Bapak/Ibu/Saudara yang telah Thank you to you who have set aside some time to read
berkenan membaca Laporan Keberlanjutan PT Ciputra Sustainability Report 2024 of PT Ciputra Development
Development Tbk 2024. Guna meningkatkan isi Tbk. To improve the contents of the Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan pada tahun-tahun mendatang, in the coming years, we hope that you are willing to fill
kami berharap Bapak/Ibu/Saudara bersedia untuk out this Feedback Form by circling one of the answers and
mengisi Lembar Umpan Balik ini dengan melingkari filling in the blanks, then send them to us.
salah satu jawaban dan mengisi titik-titik yang tersedia,
kemudian mengirimkannya kepada kami.
1. Laporan Keberlanjutan ini sudah memberikan informasi yang jelas mengenai kinerja ekonomi, sosial, dan lingkungan:
This Sustainability Report has provided clear information about the economic, social, and environmental performance:
Setuju / Agree Netral / Neutral Tidak Setuju / Disagree
2. Laporan Keberlanjutan ini sudah memberikan informasi yang jelas mengenai pemenuhan tanggung jawab sosial dan
lingkungan:
This Sustainability Report has provided clear information about fulfillment of social and environmental responsibilities:
Setuju / Agree Netral / Neutral Tidak Setuju / Disagree
3. Materi dan data dalam Laporan Keberlanjutan ini mudah dimengerti dan dipahami:
The material and data in this Sustainability Report are easy to understand and comprehend:
Setuju / Agree Netral / Neutral Tidak Setuju / Disagree
4. Materi dan data dalam Laporan Keberlanjutan ini sudah cukup lengkap:
The material and data in this Sustainability Report are complete enough:
Setuju / Agree Netral / Neutral Tidak Setuju / Disagree
5. Kritik atau saran untuk perbaikan Laporan Keberlanjutan mendatang:
Feedback or suggestions for improvement of future Sustainability Reports:
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
Identitas Pengirim / Sender Identity
Nama / Name : ..........................................................................................................................................
Surel / Email : ...........................................................................................................................................
Identifikasi menurut kategori pemangku kepentingan / Identification by stakeholder company:
Pelanggan / Customer Pemegang Saham / Shareholder Regulator (OJK/BI) / Regulator (FSA/BI)
Masyarakat Umum / Public Pemasok / Supplier Karyawan / Employee
Mohon mengirimkan formulir ini kembali ke / Please return this form to:
Departemen Investor Relation & Corporate Finance
Investor Relations & Corporate Finance Department
: investor@ciputra.com
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Ciputra Development Tbk 145
Page 148
Halaman ini sengaja dikosongkan. This page is intentionally left blank.
Page 149
DRIVING SUSTAINABILITY THROUGH DIGITAL TRANSFORMATION Mendorong Keberlanjutan dengan Transformasi Digital 2024 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report PT Ciputra Development Tbk Ciputra World 1, DBS Bank Tower 39th Floor Jl. Prof. DR. Satrio Kav. 3-5 Jakarta 12940 - Indonesia Phone : (62-21) 2988 5858, 2988 6868 Fax : (62-21) 2988 8989 Email : investor@ciputra.com
Names mentioned 36 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Governansi
p.4 ×3
unresolved
org
PT Ciputra
p.7 ×3
unresolved
org
Development Tbk
p.7 ×2
unresolved
org
Financial Services Authority
p.19 ×2
unresolved
org
Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia
p.19
unresolved
org
Departemen Investor Relations &
p.20
unresolved
org
PT Citra Habitat
p.37 ×2
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.37
unresolved
—
Keberlanjutan 2024 Sustainability
p.46
unresolved
org
Kementerian ESDM
p.51
unresolved
org
Ministry of Energy
p.51
unresolved
org
PT Eco Build Indonesia
p.51
unresolved
org
PT Logos Teknologi
p.51
unresolved
org
Departemen Finance & Accounting
p.74
unresolved
org
Dana Pensiun Lembaga Keuangan
p.77
unresolved
org
Departemen City
p.78
unresolved
org
Departemen Finance
p.80 ×2
unresolved
org
Departemen Pemasaran
p.86
unresolved
org
Departemen City Management
p.86
unresolved
org
Departemen Food
p.89
unresolved
org
PT Perkebunan Nusantara II
p.90
unresolved
person
H. Anif
p.90 ×2
unresolved
org
Departemen Tenant Relation
p.93
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.