Back to announcement
20250430_BBMD_Laporan Informasi dan Fakta Material_31880992_lamp2.pdf
Other Text extracted BBMDSource file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 151
Page 1
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2024
Melangkah Bersama Menuju
Masa Depan yang Berkelanjutan
Moving Together Towards
a Sustainable Future
Page 2
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
2 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 3
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Melangkah Bersama
Menuju Masa Depan
yang Berkelanjutan
Moving Together
Towards a Sustainable
Future
Melangkah bersama menuju masa depan
yang berkelanjutan dapat diciptakan dengan
mempertahankan kolaborasi yang baik dengan
semua pemangku kepentingan untuk senantiasa
saling bekerja sama dalam menghadapi
tantangan dan menciptakan nilai keberlanjutan
jangka panjang. Mewujudkan masa depan yang
berkelanjutan akan memberikan dampak positif
bagi lingkungan dan pemangku kepentingan.
Dalam perjalanan menuju keberlanjutan, nilai-
nilai dan dampak Lingkungan, Sosial, dan Tata
Kelola (LST) akan terus ditingkatkan serta dikelola
dengan baik untuk mendukung pencapaian Tujuan
Pembangunan Berkelanjutan dan menciptakan
masa depan yang lebih baik.
Moving together towards a sustainable future can
be created by maintaining good collaboration
with all stakeholders to continuously work together
in facing challenges and creating long-term
sustainability value. Realizing a sustainable future
will have a positive impact on the environment
and stakeholders.
In the journey towards sustainability, the values
and impacts of Environmental, Social, and
Governance (ESG) will continue to be enhanced
and well-managed to support the achievement
of Sustainable Development Goals and create a
better future.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 3
Page 4
DAFTAR ISI
Table of Contents
STRATEGI KEBERLANJUTAN
Sustainability Strategy 6 PROFIL BANK MESTIKA
Bank Mestika Profile 36
IKHTISAR ASPEK KINERJA
PENJELASAN DIREKSI
KEBERLANJUTAN
Performance Overview of 14 Board of Directors Explaination 58
Sustainability Aspects
4 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 5
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance 74 LAIN LAIN
Other’s 140
KINERJA KEBERLANJUTAN
Sustainability Performance 96
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 5
Page 6
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
STRATEGY
KEBERLANJUTAN
Sustainability
Strategy
01
6 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 7
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 7
Page 8
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
TENTANG STRATEGI KEBERLANJUTAN (A.1)
Sustainability Strategy (A.1)
Sebagai salah satu Industri Jasa Keuangan yang As one of the Financial Services Industries that is
juga perusahaan publik, Bank Mestika mendukung also a public company, Bank Mestika fully supports
sepenuhnya penerapan keuangan berkelanjutan the implementation of sustainable finance initiated
yang diinisiasi oleh Otoritas Jasa Keuangan yang by the Financial Services Authority as outlined in
tertuang dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan the Financial Services Authority Regulation Number
Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa of Sustainable Finance for Financial Services
Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik. Institutions, Issuers and Public Companies.
Dalam mewujudkan komitmen terhadap regulasi In realizing its commitment to the above
diatas, Perseroan telah membuat Rencana Aksi regulations, the Company has made a Sustainable
Keuangan Berkelanjutan (RAKB) pada bulan Finance Action Plan (SFAP) in November 2019 for
November 2019 periode I 2029-2023 dan periode II the first period 2029-2023 and the second period
2023-2027 serta Perseroan telah melakukan of 2023-2027 and the Company has implemented
implementasi RAKB ini. (GRI 102-50) this Sustainable Finance Action Plan (RAKB). (GRI
102-50)
Hal tersebut memperlihatkan bahwa Bank Mestika This shows that Bank Mestika is committed to
berkomitmen untuk mewujudkan pembangunan realizing sustainable development which is
berkelanjutan yang diharapkan mampu menjaga expected to be able to maintain economic stability
stabilitas ekonomi serta bersifat inklusif yang and is inclusive, which is necessary for the national
diperlukan sistem perekonomian nasional dengan economic system by prioritizing alignment
mengedepankan keselerasan antara aspek between economic, social, and environmental
ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup dalam aspects in every financial product and service,
setiap produk dan jasa keuangan, operasional banking operations, and risk management.
perbankan, dan manajemen risiko.
Ini merupakan aksi dari Bank Mestika untuk This is an action from Bank Mestika to support the
mendukung pemerintah dalam rangka government in realizing the national economic
mewujudkan rencana pembangunan ekonomi development plan as regulated and mandated in
nasional sebagaimana yang diatur dan the Law.
diamanatkan dalam Undang-Undang.
Adapun tujuan dari pelaksanaan Rencana Aksi The objectives of the implementation of Bank
Keuangan Berkelanjutan (RAKB) Bank Mestika Mestika’s Sustainable Finance Action Plan (SFAP)
adalah: are:
a. Pada tahun 2024, Bank Mestika menjadi a. In 2024, Bank Mestika will become the Bank
Bank pilihan untuk produk pembiayaan dan of choice for inclusive and sustainable
pendanaan yang inklusif dan berkelanjutan, financing and funding products, then in 2025
selanjutnya pada tahun 2025 akan terus improvements will continue to be made to
dilakukan penyempurnaan terhadap produk financing and funding products so that they
pembiayaan dan pendanaan agar tetap can continue to run according to sustainable
dapat berjalan sesuai prinsip berkelanjutan, principles,
b. Menyediakan strategi melalui peningkatan b. Provide strategies through internal capacity
kapasitas internal dan penyesuaian organisasi building and organizational adjustments
yang diperlukan untuk mengelola risiko dan needed to manage risk and sustainable
portofolio produk keuangan berkelanjutan, finance product portfolios,
c. Menyediakan strategi penerapan pengelolaan c. Provide strategies for implementing
risiko Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST) Environmental, Social and Governance (ESG)
dalam penyelenggaraan kegiatan perbankan, risk management in the implementation of
manajemen risiko, dan kebijakan pelaksanaan banking activities, risk management, and
kredit dan/atau pembiayaan, dan credit and/or financing implementation
policies, and
8 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 9
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
d. Mengembangkan pertumbuhan portofolio d. Develop sustainable growth of the portfolio of
produk dan jasa keuangan yang berkelanjutan financial products and services in accordance
yang sesuai dengan peraturan, risk appetite, with regulations, risk appetite, markets, and
pasar, dan rencana bisnis. business plans.
Kegiatan yang telah dilaksanakan Bank Mestika Activities that have been carried out by Bank
dalam keuangan berkelanjutan: Mestika in sustainable finance:
a. Pertumbuhan kredit kegiatan usaha a. Credit growth of sustainable business
berkelanjutan activities
Kategori Portofolio kredit kegiatan usaha The category of sustainable business activity
berkelanjutan apabila di dalam proses credit portfolio is if in its business processes
bisnisnya mengutamakan upaya efisiensi it prioritizes efforts for the efficiency and
dan efektivitas penggunaan sumber effectiveness of natural resources use
daya alam secara berkelanjutan, adanya sustainably, reduces environmental damage,
pengurangan/efisiensi kerusakan lingkungan pollution, waste, ecological damage, and social
hidup, peningkatan polusi, limbah, kerusakan gaps or provides pollution for communities
ekosistem, dan kesenjangan sosial atau facing the impact of climate change. In 2024
memberikan polusi bagi masyarakat yang , the total financing for sustainable business
menghadapi dampak perubahan iklim. activities is IDR 354 billion.
Periode tahun 2024 total pembiayaan untuk
kegiatan usaha berkelanjutan sebesar Rp 354
miliar.
b. Peningkatan Kapasitas UKM dengan Program b. Capacity Building for SMEs (Small and
UKM VAGANZA Medium-sized Enterprises) with the
VAGANZA SME Program
Sebagai salah satu bentuk perhatian Bank As a form of Bank Mestika’s attention to
Mestika untuk turut serta mengembangkan participate in developing and strengthening
dan memperkuat para pengusaha yang ada entrepreneurs in small and micro-scale
pada skala usaha kecil dan mikro di Sumatera businesses in North Sumatra. This year, a face-
Utara. Pada tahun ini, telah melaksanakan to-face SME mentoring program has been
program pembinaan UKM secara tatap muka conducted over two days, providing training to
yang dilaksanakan selama 2 (dua) hari dengan 30 (thirty) participants consisting of 15 micro
memberikan pelatihan kepada 30 (tiga puluh) business actors and one companion from
terdiri dari 15 pelaku usaha mikro dan seorang each of those micro business actors located
pendamping dari masing-masing pelaku in the Karang Anyar Tourism Village (DEWIKA),
usaha mikro tersebut yang berada pada Desa Simalungun Regency, within the VAGANZA SME
Wisata Karang Anyar (DEWIKA), Kabupaten activities.
Simalungun, dalam kegiatan UKM VAGANZA.
Para peserta diberikan bimbingan terkait Participants received guidance related to the
pemahaman pelaku usaha mengenai understanding of economic and inclusive
pengembangan ekonomi dan keuangan financial development for subsistence groups,
inklusif bagi kelompok subsiten, meningkatkan enhanced information for SMEs regarding
informasi kepada pelaku UKM terkait financial management, increased knowledge
pengelolaan keuangan, meningkatkan for SMEs regarding business legality, halal
pengetahuan pelaku UKM terkait legalitas certification, and product packaging, an
usaha, sertifikasi halal, dan kemasan produk, introduction to Digital Marketing for SMEs, and
memberikan pengenalan Digital Marketing sustainability assessments of the participants’
kepada pelaku UKM, serta dilakukannya businesses.
assesmen keberlanjutan usaha para peserta.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 9
Page 10
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
c. Pengembangan Desa Wisata yang terletak c. Development of Tourism Village located in
di Karang Anyar Kabupaten Simalungun Karang Anyar, Simalungun Regency as a form
sebagai bentuk dukungan Bank terhadap of the Bank’s support for TPAKD (Regional
TPAKD Financial Access Acceleration Team)
Program pengembangan Desa Wisata Karang The program for the development of the
Anyar (DEWIKA) ini direncanakan pada awal Karang Anyar Tourism Village (DEWIKA) was
tahun 2023, dimana Bank Mestika, Pemerintah planned for early 2023, where Bank Mestika,
Kabupaten Simalungun, dan Bumdes Karang the Simalungun Regency Government, and
Anyar telah membuat kesepakatan pada April Bumdes (Village-Owned Enterprise) Karang
2023 terkait program pengembangan desa Anyar reached an agreement in April 2023
wisata yang terdapat di Desa Karang Anyar, regarding the development program for
Kabupaten Simalungun. Sepanjang tahun the tourism village located in Karang Anyar
pengembangan DEWIKA terus dijalankan Village, Simalungun Regency. Throughout the
secara maksimal sampai dengan Desember year, the DEWIKA development continued to
2023, Bank Mestika meresmikan DEWIKA. be implemented optimally until December
2023, when Bank Mestika inaugurated DEWIKA.
DEWIKA merupakan lokasi wisata pemandian DEWIKA is a tourist location for bathing from
dari sumber mata air yang sejuk dan jernih cool and clear spring water that can serve as
yang dapat dijadikan sebagai tujuan destinasi a tourist destination in Simalungun. DEWIKA
wisata di Simalungun. DEWIKA mulanya was initially developed during the pandemic
dikembangkan saat pandemi melanda di in 2020, initiated by local youth, and is now
tahun 2020 yang di inisiasi oleh pemuda managed by the Village-Owned Enterprise
sekitar, lalu selanjutnya dikelola oleh Badan under the supervision of the Village Head.
Usaha Milik Desa dibawah pengawasan
Kepala Desa.
DEWIKA telah diresmikan pada tahun 2023, DEWIKA was officially inaugurated in 2023,
sehingga pada tahun ini Bank Mestika so this year, Bank Mestika is focusing on the
selanjutnya fokus pada pengembangan development of Human Resources (HR) by
dari Sumber Daya Manusia (SDM) dengan providing intensive mentoring to help develop
memberikan pendampingan intensif agar the mindset and creativity of DEWIKA’s
membantu mengembangkan kerangka personnel. A proper HR development strategy
berfikir dan mengembangkan kreativitas insan will empower local communities to participate
DEWIKA. Strategi pengembangan SDM yang more actively and effectively, and ensure
tepat akan memberdayakan masyarakat lokal that the economic, social, and environmental
untuk berpartisipasi lebih aktif dan efektif, serta benefits of tourism can be sustainably enjoyed
akan menjamin bahwa manfaat ekonomi, by current and future generations.
sosial, dan lingkungan dari pariwisata dapat
dirasakan secara berkelanjutan oleh generasi
sekarang dan yang akan datang.
d. Program Digital Approval naskah dinas d. Digital Approval Program for Official
Manuscripts
Program digital approval merupakan suatu The digital approval program is an electronic
mekanisme persetujuan secara elektronik approval mechanism to reduce paper usage.
untuk mengurangi penggunaan kertas. The policy related to Digital Approval has
Kebijakan terkait Digital Approval telah been ratified by Decree Number 011/SK-BMD/
disahkan dengan Surat Keputusan Nomor 011/ DIR/2022 dated August 23, 2022.
SK-BMD/DIR/2022 tanggal 23 Agustus 2022.
e. Peningkatan kualitas SDM e. Improving the quality of human resources
Pelaksanaan pelatihan dan seminar The implementation of training and seminars
dengan berbagai tema terkait keuangan with various themes related to sustainable
berkelanjutan, seperti: Capacity Development finance, such as: Capacity Development for
Perhitungan Emisi Gas Rumah Kaca Lingkup Calculating Greenhouse Gas Emissions Scope
1 & 2, Webinar Peran Taksonomi untuk 1 & 2, Webinar on the Role of Taxonomy for
Keuangan Berkelanjutan Indonesia (TKBI) Sustainable Finance in Indonesia (TKBI) in
dalam Mendorong Transisi Energi Menuju Net Encouraging the Energy Transition Towards
Zero Emission Indonesia, Sosialisasi Taksonomi Net Zero Emissions in Indonesia, Socialization of
10 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 11
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
untuk Keuangan Berkelanjutan Indonesia Taxonomy for Sustainable Finance in Indonesia
(TKBI) Tahap 2, Peran serta Aktif dalam (TKBI) Phase 2, Active Participation in Preventing
Pencegahan Green Financial Crime di Industri Green Financial Crimes in the Financial Industry,
Keuangan, Seminar Internasional "Optimalisasi International Seminar “Optimizing Collaboration
Kolaborasi Dalam Mencegah dan Menangani in Preventing and Addressing Green Financial
Green Financial Crime di Indonesia Menuju Crimes in Indonesia Towards Golden Indonesia
Indonesia Emas 2045", dan Webinar ESG, Aspek 2045”, and Webinar ESG, Banking Aspects
Perbankan untuk Mendorong Pencapaian to Support achieving SDGs (Sustainable
SDGs (Sustainable Development Goals). Development Goals).
f. Pemberdayaan Kaum Disabilitas f. Empowerment of People with Disabilities
Sebagai bentuk penghormatan dan dukungan As a form of respect and support, Bank
Bank Mestika memberikan kemudahan akses Mestika provides ease of access to services
layanan bagi para penyandang disabilitas for people with disabilities by building facilities
dengan membangun fasilitas pada kantor at the Setiabudi branch office that are
Cabang Pembantu Setiabudi yang ramah friendly to people with disabilities, including
terhadap kaum disabilitas yaitu kemudahan ease of access to the banking hall area and
akses masuk ke area banking hall dan ease of using of toilet facilities. In addition,
kemudahan dalam penggunaan fasilitas the Company opens opportunities and
toilet. Selain itu, Perseroan membuka peluang has conducted recruitment for people with
dan telah mengadakan rekrutmen untuk disabilities as employees who support the
kaum disabilitas sebagai karyawan yang Bank’s operations.
mendukung operasional Bank.
Sampai akhir tahun 2024 Bank Mestika telah Until the end of 2024, Bank Mestika has recruited
melakukan perekrutan terhadap 2 (dua) personil 2 (two) personnel with disabilities who have
penyandang disabilitas yang telah bekerja di Bank worked at Bank Mestika. The two employees with
Mestika. Kedua karyawan penyandang disabilitas disabilities were placed in the telephone operator
tersebut ditempatkan pada bagian operator section to support the smooth operation of the
telepon untuk mendukung kelancaran operasional bank at the Bank Mestika Operation Center.
bank di Kantor Pusat Operasi Bank Mestika.
Bank Mestika juga turut serta dalam beberapa Bank Mestika also participates in several disability
program peduli disabilitas dengan bekerjasama care programs in collaboration with related parties
dengan pihak terkait seperti yayasan yang peduli such as foundations caring for persons with
terhadap disabilitas, diantaranya memberikan disabilities, including providing prosthetic limb
alat bantu anggota tubuh palsu (kaki) kepada 53 (leg) aids to 53 (fifty-three) disabled individuals,
(lima puluh tiga) orang disabilitas, serta bantuan as well as financial assistance for cataract eye
biaya operasi mata katarak sebagai salah satu surgery as one of the efforts to prevent blindness
upaya pencegahan kebutaan kepada 50 (lima to 50 (fifty) individuals.
puluh) orang.
Penyaluran dana Tanggung Jawab Sosial The distribution of the Bank Mestika’s Corporate
Lingkungan (TJSL) Bank Mestika untuk tahun 2024 Social Responsibility (CSR) funds for 2024 reached
mencapai nilai lebih dari Rp 2 miliar. Bantuan a value of more than IDR 2 billion. The assistance
kepada masyarakat tersebut ditujukan untuk to the community is aimed at several programs
beberapa program seperti kesehatan, lingkungan, such as health, environment, education, social
pendidikan, sosial kemasyarakatan, dan society, and emergencies.
kedaruratan.
Tahun Jumlah
(Year) (Amount)
2024 2.097,39
2023 2.049,70
2022 1.722,78
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 11
Page 12
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Sejak tahun 2017, Bank Mestika telah melaksanakan Since 2017, Bank Mestika has carried out internal
kegiatan peningkatan kapasitas internal dengan capacity building activities by conducting training
mengadakan pelatihan ataupun menghadiri or attending socialization on sustainable finance.
sosialisasi tentang keuangan berkelanjutan. Several trainings and socializations that have been
Beberapa pelatihan dan sosialisasi yang telah followed to improve internal capacity include the
diikuti untuk meningkatkan kapasitas internal Management of Corporate Social Responsibility
diantaranya adalah Pengelolaan Corporate Social for Corporate Branding, as well as the Preparation
Responsibility untuk Corporate Branding, serta of Sustainability Reports based on POJK-51 and GRI
Penyusunan Laporan Keberlanjutan berdasarkan Standards. These trainings are an initial briefing
POJK-51 dan GRI Standards. Pelatihan-pelatihan for the Board of Commissioners and Directors as
ini merupakan pembekalan awal bagi Dewan well as all key employees to start implementing
Komisaris dan Direksi serta segenap karyawan sustainable finance at Bank Mestika.
kunci untuk memulai pelaksanaan keuangan
berkelanjutan di Bank Mestika.
12 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 13
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 13
Page 14
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
IKHTISAR ASPEK
KINERJA KEBERLANJUTAN
Performance Overview of
Sustainability Aspects
02
14 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 15
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 15
Page 16
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
ASPEK EKONOMI
Economic Aspect
1. KUANTITAS
PRODUKSI
XX%
Production
Quantity or Credit
Apiendandebis ad min
Tempos aut quissin
2. PENDAPATAN
BUNGA BERSIH
XX%
Net Interest Income
Apiendandebis ad min
Tempos aut quissin
3. LABA BERSIH
Nett Profit
XX%
Apiendandebis ad min
Tempos aut quissin
4. PRODUK RAMAH LINGKUNGAN
Eco-friendly products
Keuangan Berkelanjutan adalah dukungan menyeluruh dari
sektor jasa keuangan untuk menciptakan pertumbuhan ekonomi
berkelanjutan dengan menyelaraskan kepentingan ekonomi,
sosial, dan lingkungan hidup.
Kegiatan usaha berkelanjutan diartikan sebagai proyek/
kegiatan/ produk/ jasa yang memenuhi prinsip-prinsip keuangan
berkelanjutan dan termasuk dalam kriteria proyek/ kegiatan/
produk/ jasa berkelanjutan.
Sustainable Finance is the comprehensive support of the financial
services sector to create sustainable economic growth by aligning
economic, social, and environmental interests.
Sustainable business activities are defined as projects / activities /
products / services that meet the principles of sustainable finance
and are included in the criteria of sustainable projects / activities /
products/ services.
16 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 17
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Berikut ini disampaikan penjelasan mengenai The following is an explanation of sustainable
produk keuangan berkelanjutan dan kegiatan financial products and sustainable business
usaha berkelanjutan yang ada di Bank Mestika activities at Bank Mestika as follows:
sebagai berikut:
A. Produk Kredit Keuangan A. Sustainable Finance Credit
Berkelanjutan Products
Untuk lebih mendukung pengembangan To further support the development of
keuangan berkelanjutan, Bank Mestika sustainable finance, Bank Mestika has issued
telah menerbitkan Surat Edaran No. 090/SE- Circular Letter No. 090/SE-BMD/DIR/2020 on
BMD/DIR/2020 pada tanggal 01 Desember December 1, 2020 regarding Guidelines for
2020 perihal Pedoman Kredit Keuangan Sustainable Finance Credit, and Circular Letter
Berkelanjutan dan Surat Edaran No. 037/ No. 037/SE-BMD/DIR/2021 on April 29, 2021
SE-BMD/DIR/2021 pada tanggal 29 April 2021 regarding Credit Products for Sustainable
perihal Produk Kredit untuk Kegiatan Usaha Processing Industry Business Activities.
Industri Pengolahan Berkelanjutan.
Produk Kredit Keuangan Berkelanjutan Sustainable Financial Credit products are
adalah produk yang mengintegrasikan aspek products that integrate economic, social and
ekonomi, sosial dan lingkungan hidup, serta environmental aspects, as well as governance
tata kelola dalam fitur-fiturnya. in their features.
Bank Mestika telah menetapkan jenis kredit Bank Mestika has determined the types of
yang termasuk didalam produk kredit credit that are included in the sustainable
keuangan berkelanjutan, yaitu: financial credit product, namely:
1) Kredit perumahan ramah lingkungan, 1) Green housing credit,
2) Kredit untuk kegiatan konsumsi dan 2) Credit for responsible consumption and
produksi yang bertanggung jawab, production activities,
3) Kredit untuk usaha pertanian 3) Credit for sustainable agriculture ventures,
berkelanjutan, dan and
4) Kredit untuk kegiatan usaha industri 4) Credit for sustainable processing industry
pengolahan berkelanjutan. business activities.
Target portofolio kredit yang mendukung Target credit portfolio that supports
keuangan berkelanjutan, yaitu: sustainable finance, namely:
1) Pengembangan portofolio kredit UMKM 1) Development of the MSME (Micro, Small,
sejak tahun 2024 sebanyak 23% dari and Medium Enterprises) credit portfolio
portofolio kredit. since 2024 is 23% of the total credit portfolio.
2) Pengembangan portofolio kredit 2) Development of green housing credit
perumahan ramah lingkungan pada portfolio in 2024 is 5% of the total
tahun 2024 sebanyak 5% dari total sustainable finance credit portfolio.
portofolio kredit keuangan berkelanjutan.
3) Pengembangan portofolio kredit untuk 3) Development of a credit portfolio for
kegiatan konsumsi dan produksi yang responsible consumption and production
bertanggung jawab pada tahun 2024 activities in 2024 as much as 5% of the
sebanyak 5% dari total portofolio kredit. total credit portfolio.
4) Pengembangan portofolio kredit kegiatan 4) Development of the credit portfolio for
usaha pertanian berkelanjutan pada sustainable agricultural business activities
tahun 2024 sebanyak 5% dari total in 2024 is 5% of the total credit portfolio.
portofolio kredit.
Kredit Perumahan Ramah Lingkungan Green Housing Credit
Sebagai salah satu bentuk dukungan Bank As a part of Bank Mestika’s commitment to
Mestika terhadap pelaksanaan keuangan sustainable finance, the company provides
berkelanjutan, perusahaan menyediakan the funding sources to support sustainable
sumber pendanaan yang dibutuhkan untuk development goals and climate-related
mencapai tujuan pembangunan berkelanjutan financing. This is realized through the
dan pendanaan terkait perubahan iklim dalam introduction of the Green Housing Credit
jumlah yang memadai dengan membuat scheme.
skim Kredit Perumahan Ramah Lingkungan.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 17
Page 18
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Tujuan lain dari pengembangan skim kredit Another key objective of this credit scheme
ini adalah untuk mengurangi dan mencegah is to mitigate and prevent environmental
kerusakan lingkungan hidup, menjaga degradation, preserve biodiversity, and
keanekaragaman hayati, dan mendorong promote efficient utilization of energy and
efisiensi pemanfaatan energi dan sumber natural resources.
daya alam.
Kredit ini merupakan salah satu opsi This credit represents an innovative financing
pembiayaan yang inovatif dan sejalan dengan option aligned with environmental and
isu lingkungan dan keberlanjutan. Rumah sustainability issues. A green home is defined
ramah lingkungan merupakan rumah yang as one that uses land wisely, is energy- and
bijak dalam menggunakan lahan, efisien dan water-efficient, considers the conservation
efektif dalam penggunaan energi maupun of natural materials, and ensures health and
dalam menggunakan air, memperhatikan safety for its inhabitants.
konservasi material sumber daya alam serta
sehat dan aman bagi penghuni rumah.
Perawatan rumah yang ramah lingkungan Proper maintenance by environmentally
dan aman juga merupakan faktor penting, conscious residents is also essential to ensure
karena keberlanjutan dari rumah ramah the continued sustainability of green housing.
lingkungan harus disertai dengan perilaku
ramah lingkungan oleh penghuninya.
Perumahan ramah lingkungan adalah Green housing implementation applies
implementasi keberlanjutan pada bangunan to properties such as detached houses,
berbentuk Rumah Tapak, Rumah Susun, apartments, shop houses (ruko), and office
Rumah Toko dan Rumah Kantor baik primer homes (rukan), whether primary or secondary.
maupun sekunder.
Kredit Perumahan Ramah Lingkungan meliputi: Green Housing Credit include:
1) Kredit Pemilikan Rumah Ramah Lingkungan 1) Green Home Ownership Loans
Kredit Pemilikan Rumah Ramah A type of Property Loan (KP) intended as
Lingkungan adalah Kredit Properti (KP) a consumer loan facility for individual
yang merupakan fasilitas pinjaman debtors to finance the purchase of green-
konsumtif bagi debitur perorangan certified properties such as detached
yang diperuntukkan untuk memenuhi houses, apartments, shop houses, or
kebutuhan pemilikan Rumah Tapak, office homes. These properties must
Rumah Susun, Rumah Kantor (Rukan) comply with green building standards or
atau Rumah Toko (Ruko) yang propertinya certifications recognized nationally and/or
memenuhi kriteria bangunan hijau sesuai internationally.
dengan standar atau sertifikasi yang diakui
secara nasional dan/atau internasional.
2) Pembiayaan Proyek – Pengembang 2) Project Financing – Sustainable Finance
Keuangan Berkelanjutan Perumahan Developer of Green Housing
Ramah Lingkungan
Merupakan suatu jenis kredit yang It is a type of credit intended for Developers
diperuntukkan bagi Developer for the financing needs of construction
(Pengembang) untuk kebutuhan projects, procurement of buildings and/
pembiayaan proyek konstruksi or facilities and infrastructure to be sold
pengadaan bangunan dan/atau sarana in an area that is built and has met the
dan prasarana untuk dijual dalam suatu criteria for green buildings in accordance
kawasan yang dibangun dan telah with nationally and/or internationally
memenuhi kriteria bangunan hijau sesuai recognized standards or certifications.
dengan standar atau sertifikasi yang diakui
secara nasional dan/atau internasional.
Proyek perumahan dengan konsep ramah Housing projects with an environmentally
lingkungan masih minim di wilayah friendly concept are still scarce in the
operasional Bank, kami terus berusaha Bank’s operational area, we continue
mencari dan bekerjasama dengan to strive to find and collaborate with
developer yang memiliki konstruksi dengan developers who have construction with an
konsep perumahan ramah lingkungan. environmentally friendly housing concept.
18 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 19
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Kredit Untuk Kegiatan Konsumsi Dan Credit for responsible consumption and
Produksi Yang Bertanggung Jawab production activities
Merupakan suatu jenis kredit usaha dan/atau This credit category encompasses business
konsumsi yang diperuntukkan bagi debitur untuk and/or consumer loans for financing activities
kebutuhan pembiayaan kegiatan (investasi/ (e.g., investments or equipment) that aim
peralatan, dll) yang bertujuan mengurangi to reduce environmental harm (waste and
dampak merugikan lingkungan (limbah dan pollution) or increase resource efficiency
cemaran) atau meningkatkan efisiensi sumber (water, energy, materials).
daya alam (air, energi, material).
Termasuk dalam kategori pembiayaan ini Included in this financing category:
adalah:
1) Pembiayaan penggantian mesin/ 1) Financing for the replacing machinery/
peralatan yang lebih hemat energi equipment with more energy-efficient
(high efficient chiller), instalasi sel surya, options (example: high efficient chillers,
penggantian lampu menjadi LED, dan solar panels, LED lighting, and others)
lain-lain.
2) Pembiayaan penggantian mesin/ 2) Financing for upgrading machinery/
peralatan/ proses yang dapat menaikkan equipment/processes that increase
produksi tanpa menambah pemakaian production without increasing raw
bahan baku/ energi/ air (upgrade mesin material/energy/water usage (upgrading
baru yang produktivitasnya tinggi). new machines with high productivity).
3) Pembiayaan pembelian proses/peralatan 3) Financing for purchasing waste
pengelolah limbah (pembelian mesin management equipment (e.g., waste
press limbah, pembelian alat pembuat compactors, composting machines).
kompos, dan lain-lain).
4) Pembiayaan kendaraan ramah 4) Financing for environmentally friendly
lingkungan. Yang dimaksud dengan vehicles, defined as battery electric
kendaraan ramah lingkungan adalah vehicles (BEVs) used for road transport.
kendaraan bermotor listrik berbasis
baterai (battery electric vehicle) untuk
transportasi jalan.
Credit for responsible consumption and production activities
Des 2024
Baki Debet
Nama Debitur Jenis Usaha
No Dec 2024
Debtors name Type of Business
Outstanding
Debits
Aktivitas Penyewaan dan Sewa Guna Usaha Tanpa
Hak Opsi Mobil, Bus, Truk dan Sejenisnya
1 PT Go Rental The activity of leasing and renting out vehicles such 14.147
as cars, buses, trucks, and similar types without the
option to purchase
Rumah Tangga Untuk Pemilikan Mobil Roda Empat
2 Amin Sukwanto 1.090
Households for Four-Wheeled Car Ownership
Rumah Tangga Untuk Pemilikan Mobil Roda Empat
3 Pimpin Widjaja 397
Households For Four-Wheeled Car Ownership
Jumlah
Total 15.634
(dalam juta Rp) | (in million IDR)
Kredit Untuk Kegiatan Usaha Pertanian Credit for Sustainable Agriculture Business
Berkelanjutan Activities
Merupakan suatu jenis kredit yang This type of credit is designated for borrowers
diperuntukkan bagi debitur untuk kebutuhan requiring financing for sustainable agricultural
pembiayaan kegiatan usaha pertanian business activities.
berkelanjutan.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 19
Page 20
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Pertanian berkelanjutan adalah pemanfaatan Sustainable agriculture is the utilization of both
sumber daya yang dapat diperbaharui dan renewable and non-renewable resources
sumber daya tidak dapat diperbaharui untuk in agricultural production processes with
proses produksi pertanian dengan menekan minimal negative impact on the environment.
dampak negatif terhadap lingkungan
seminimal mungkin.
Konsep pertanian berkelanjutan berorientasi The concept of sustainable agriculture
pada tiga dimensi keberlanjutan, yaitu: is oriented towards three dimensions of
- Keberlanjutan usaha ekonomi (profit) sustainability, namely:
- Keberlanjutan kehidupan sosial manusia - Economic Sustainability (profit)
(people) - Social Sustainability (people)
- Keberlanjutan ekologi alam (planet) - Ecological sustainability (planet)
Indikator pertanian berkelanjutan adalah: Indicators of sustainable agriculture include:
- Menghasilkan produk pertanian yang - Producing high-quality agricultural
berkualitas dengan kuantitas memadai. products in sufficient quantity.
- Membudidayakan tanaman secara alami. - Practicing natural cultivation methods.
- Mendorong dan meningkatkan siklus - Promoting and enhancing biological life
hidup biologis dalam ekosistem pertanian. cycles within the agricultural ecosystem.
- Memelihara dan meningkatkan kesuburan - Maintaining and improving long-term soil
tanah jangka panjang. fertility.
- Menghindarkan seluruh bentuk cemaran - Avoiding all forms of pollution arising from
yang diakibatkan penerapan teknik agricultural techniques.
pertanian.
- Memelihara keragaman genetik sistem - Preserving the genetic diversity of
pertanian. agricultural systems.
Termasuk dalam kategori pembiayaan ini This credit category includes financing for:
adalah:
1) Pembiayaan proyek pertanian yang 1) Agricultural projects that prioritize
mengutamakan kimia ramah lingkungan environmentally friendly chemicals and/
dan/ atau konsep organik. or organic farming concepts.
2) Pembiayaan kebun-kebun yang tanahnya 2) Plantations established on land not derived
bukan berasal dari perusakan hutan, telah from deforestation, certified with ISPO/
memiliki ISPO/RSPO atau sertifikat ramah RSPO or other recognized environmental
lingkungan yang lain, dan taat pada certifications, and compliant with
aturan-aturan. regulations.
3) Pemanfaatan sampah perkebunan 3) Utilization of palm oil plantation waste as
kelapa sawit untuk makanan ternak sapi cattle feed, and the subsequent use of
dan kemudian memanfaatkan kotoran cattle manure as agricultural fertilizer.
sapi untuk pupuk pertanian.
4) Pemanfaatan sampah perkebunan kelapa 4) Utilization of palm oil plantation waste for
sawit untuk biogas. biogas production.
Kredit Untuk Kegiatan Usaha Pertanian Credit for Sustainable Agricultural Business
Berkelanjutan Activities
Sampai dengan periode akhir Desember 2024, Until the end of December 2024, the total
total eksposur untuk Kredit usaha pertanian exposure for sustainable agriculture business
berkelanjutan nilainya sebesar: loans will be as follows:
Des 2024
Baki Debet
Nama Debitur Jenis Usaha
No Dec 2024
Debtors name Type of Business
Outstanding
Debits
Perkebunan Kelapa Sawit
1 PT Nilam Wangi 5.269
Palm Oil Plantation
Pabrik dan Perkebunan Kelapa Sawit
2 PT Mutiara Sawit Seluma 250.785
Factories and Palm Oil Plantation
Jumlah
Total 256.054
(dalam juta Rp) | (in million IDR)
20 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 21
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Kredit Untuk Kegiatan Usaha Industri Credit for Sustainable Processing Industry
Pengolahan Berkelanjutan Activities
Merupakan suatu jenis kredit yang This type of credit is provided to borrowers
diperuntukkan bagi Debitur untuk kebutuhan requiring financing for sustainable processing
pembiayaan kegiatan usaha industri industry operations.
pengolahan berkelanjutan.
Industri Berkelanjutan adalah proses A sustainable industry involves the
pembangunan (lahan, kota, bisnis, development of land, cities, businesses, and
masyarakat) yang berprinsip memenuhi communities with the principle of fulfilling
kebutuhan sekarang tanpa mengorbankan current needs without compromising the
pemenuhan kebutuhan generasi masa depan. ability of future generations to meet their own
needs.
Termasuk dalam kategori pembiayaan ini This financing category includes:
adalah:
Pembiayaan Industri Pengolahan Kayu yang Financing for the Wood Processing Industry
telah memiliki sertifikat ramah lingkungan. that has an environmentally friendly certificate.
Industri pengolahan kayu merupakan industri The wood processing industry is an industry
yang mengolah kayu atau bahan berkayu that processes wood or woody materials
(hasil hutan atau hasil perkebunan, limbah (forest products or plantation products,
pertanian dan lainnya) menjadi berbagai agricultural waste and others) into various
bentuk produk baik yang masih menampakkan forms of products, both those that still show
sifat fisik kayu maupun produk yang sudah the physical properties of wood and products
tidak menampakan sifat fisik kayu. that no longer show the physical properties of
wood.
Produk industri perkayuan yang masih Products of the timber industry that still show
menampakkan sifat fisik kayu adalah kayu the physical properties of wood are sawn
gergajian, kayu lapis, papan partikel, papan wood, plywood, particleboard, strand board
untaian dan lain sebagainya. Produk industri and so on. Products of the timber that do not
perkayuan yang tidak menampakkan sifat fisik show the physical properties of wood are pulp,
kayu adalah pulp, kertas, produk kimia dari paper, chemical products from wood such as
kayu seperti etanol, asap cair, poliphenol dan ethanol, liquid smoke, polyphenols and other
produk lainnya. products.
Kredit Untuk Kegiatan Usaha Industri Pengolahan Berkelanjutan
Credit for Sustainable Processing Industry Business Activities
Des 2024
Baki Debet
Nama Debitur Jenis Usaha
No Dec 2024
Debtors name Type of Business
Outstanding
Debits
Industri Pengolahan Kayu
1 PT Mujur Timber 14.838
Wood Processing Industry
Pabrik Kelapa Sawit
2 PT Prima Palm Latex Industri 24.881
Palm Oil Factory
Pabrik dan Perkebunan Kelapa Sawit
3 PT Alamraya Kencana Mas 210
Factories and Palm Oil Plantation
Pabrik dan Perkebunan Kelapa Sawit
4 PT Agro Inti Kencanamas 417
Factories and Palm Oil Plantation
Industri Pembuatan Pintu Kayu
5 PT Sukses Makmur Tigaenamtujuh 42.823
Wooden Door Industry
Jumlah
Total 83.169
(dalam juta Rp) | (in million IDR)
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 21
Page 22
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
B. Kegiatan Usaha Berkelanjutan B. Sustainable Business Activities
Sebagai bagian dari implementasi Keuangan As part of the implementation of Sustainable
Berkelanjutan, Bank Mestika melakukan Finance, Bank Mestika records financing/
pencatatan portofolio pembiayaan/ kredit credit portfolios based on the category of
berdasarkan kategori kegiatan usaha sustainable business activities.
berkelanjutan.
Terdapat 12 kategori yang dijadikan acuan There are 12 categories that are used as a
dalam melakukan pencatatan portofolio reference in recording sustainable financing/
pembiayaan/ kredit berkelanjutan, antara lain : credit portfolios, including:
1. Energi Terbarukan, 1. Renewable Energy,
2. Efisiensi Energi, 2. Energy Efficiency,
3. Pencegahan dan Pengendalian Polusi, 3. Pollution Prevention and Control,
4. Pengelolaan Sumber Daya Alam Hayati dan 4. Sustainable Management of Living Natural
Penggunaan Lahan yang Berkelanjutan, Resources and Land Use,
5. Konservasi Keanekaragaman Hayati Darat 5. Conservation of Land and Water
dan Air, Biodiversity,
6. Transportasi Ramah Lingkungan, 6. Eco-friendly transportation,
7. Pengelolaan Air dan Air Limbah yang 7. Sustainable Water and Wastewater
Berkelanjutan, Management,
8. Adaptasi Perubahan Iklim, 8. Climate Change Adaptation,
9. Produk yang Dapat Mengurangi 9. Products That Use Less Resources and
Penggunaan Sumber Daya dan Produce Less Pollution (Eco-efficient),
Menghasilkan Sedikit Polusi (Eco-efficient),
10. Bangunan Berwawasan Lingkungan yang 10. Environmentally Sound Buildings That
Memenuhi Standar atau Sertifikasi yang Meet National, Regional, or Internationally
Diakui secara Nasional, Regional, atau Recognized Standards or Certifications,
Internasional,
11. Kegiatan Usaha dan/atau Kegiatan Lain 11. Other Environmentally-Oriented Business
yang Berwawasan Lingkungan Lainnya, and/or Activities,
12. Kegiatan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah 12. Micro, Small, and Medium Enterprises
(UMKM). (MSMEs) Activities.
Adapun realisasi kredit berdasarkan kategori The realization of credit based on the
kegiatan usaha berkelanjutan yang ada di categories of sustainable business activities
Bank Mestika sebagai berikut : at Bank Mestika is as follows:
Tahun 2024
Year 2024
Jenis Kegiatan Usaha
Types of Business Activities
Juni Desember
Pengelolaan SA Hayati dan Penggunaan Lahan yang Berkelanjutan Non-UMKM 250.294.142.910 291.132.419.543
Sustainable Management Of Biological Resources And Land Use For Non-SME
Businesses
Pengelolaan SA Hayati dan Penggunaan Lahan yang Berkelanjutan UMKM 47.104.762.395 48.092.050.180
Sustainable Management Of Biological Resources And Land Use For SME
Businesses
Transportasi Ramah Lingkungan Non-UMKM 18.341.319.102 15.634.137.416
Environmentally Friendly Transportation for Non-SME
Transportasi Ramah Lingkungan UMKM - -
Environmentally Friendly Transportation SME
Jumlah Kredit Kegiatan Usaha Berkelanjutan 315.740.224.407 354.858.607.139
Total Credits for Sustainable Business Activities
22 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 23
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Pelibatan pihak lokal yang berkaitan dengan Involvement of local parties related to the
proses bisnis Keuangan Berkelanjutan. Sustainable Finance business process.
Program Pelatihan UMKM (UKM VAGANZA Bank Mestika’s MSME Training Program (UKM
Bank Mestika) VAGANZA Bank Mestika)
Program UKM VAGANZA Bank Mestika ini adalah The UKM VAGANZA Program by Bank
salah satu bentuk perhatian Bank Mestika Mestika is one of the bank’s initiatives to
untuk turut serta mengembangkan dan actively contribute to the development and
memperkuat para pengusaha yang ada pada empowerment of micro and small-scale
skala usaha kecil dan mikro di Sumatera Utara entrepreneurs in North Sumatra. The program
dengan melakukan peningkatkan kapasitas aims to enhance business capacity and
dan kapabilitas berbisnis, agar menjadi usaha capability, enabling participants to build
yang menguntungkan dan berkelanjutan. profitable and sustainable enterprises.
Tujuan Program Program Objectives
• Meningkatkan kapasitas dan kapabilitas • To improve participants’ business capacity
berbisnis yang semakin baik. and capability.
• Membekali UKM/IKM agar dapat • To equip MSMEs/SMIs with the tools to
meningkatkan pendapatan dan increase income and grow their customer
menumbuhkan jumlah pelanggan. base.
• Memberikan kesempatan kepada • To provide MSMEs/SMIs with opportunities
UKM/ IKM untuk mendapat dukungan to access funding support from Bank
pendanaan dari Bank Mestika, sesuai Mestika in alignment with their business
kemampuan dan pertumbuhan usaha capabilities and growth.
mereka.
Pada tahun 2024, Bank Mestika telah In 2024, Bank Mestika conducted a two-day
menyelenggarakan program pembinaan UKM in-person MSME mentoring program for 15
secara tatap muka yang dilaksanakan selama (fifteen) participants from the Karang Anyar
2 hari, dengan memberikan pelatihan kepada Tourism Village (DEWIKA) through the UKM
15 (lima belas) peserta UKM yang berada pada VAGANZA initiative.
Desa Wisata Karang Anyar (DEWIKA) dalam
kegiatan UKM VAGANZA.
Pada kegiatan ini narasumber / mentor In this activity, the resource persons / mentors
memberikan materi sebagai berikut : provided the following material:
A. Meningkatkan pemahaman pelaku usaha A. Enhancing Entrepreneurs’ Understanding of
terkait pengembangan ekonomi dan Inclusive Economic and Financial Development
keuangan inklusif bagi kelompok subsiten. for Subsistence Groups.
- Memberikan pemahaman dalam - Building knowledge in personal and
manajemen keuangan pribadi dan usaha. business financial management.
- Meningkatkan keterampilan teknis / - Improving technical skills and practical
praktek usaha. business operations.
- Mengembangkan soft skills untuk - Developing soft skills for self-development
pengembangan diri dan penguatan and strengthening social capital.
modal sosial. - Strengthening group dynamic and forming
- Penguatan kelompok dan pembentukan formal institutions of groups.
kelembagaan formal kelompok.
B. Melakukan assesmen keberlanjutan usaha. B. Conducting business sustainability
assessments.
- Mengidentifikasi pelaku UKM dengan - Identifying MSME actors by distributing
memberikan form asesmen yang akan di and collecting assessment forms filled out
isi oleh peserta. by participants.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 23
Page 24
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
C. Meningkatkan informasi kepada pelaku UKM C. Improving Financial Management Knowledge
terkait pengelolaan keuangan for MSMEs
- Memberikan pengetahuan pengelolaan - Educating participants on how to better
keuangan lebih lanjut dalam mengatur manage their finances by organizing and
dan memisahkan pemasukan serta separating income and expenses.
pengeluaran.
D. Meningkatkan pengetahuan pelaku UKM D. Increasing MSMEs’ Knowledge on Business
terkait Legalitas Usaha, Sertifikasi Halal, dan Legality, Halal Certification, and Product
Kemasan Produk. Packaging.
- Meningkatkan kesadaran kepada pelaku - Raising awareness about the importance
UKM akan pentingnya dan manfaat izin and benefits of obtaining PIRT (Home
PIRT (Pangan-Industri Rumah Tangga). Industry Food Permit).
- Memberikan panduan untuk memperoleh - Providing guidance on obtaining OSS
perizinan OSS. (Online Single Submission) licensing.
- Mengenalkan tata cara pendaftaran - Introducing procedures for registering
dalam mengurus izin sertifikasi halal halal certification to avoid unauthorized
sehingga pelaku UKM tidak sembarang use of the Halal logo on packaging.
sehingga menempelkan logo Halal pada
kemasan produk.
- Memberikan pemahaman bagaimana - Educating on proper product packaging,
kemasan produk yang baik, serta including the importance of labeling
mencantumkan tanggal pembuatan production dates and ingredients to build
produk dan komposisi pada kemasan consumer trust and confidence.
untuk memberikan kenyamanan dan
kepercayaan kepada konsumen.
E. Memberikan pengenalan Digital Marketing E. Introducing Digital Marketing to MSME
kepada pelaku UKM. Participants.
- Mengenalkan digital marketing kepada - Introducing digital marketing to SMEs to
pelaku UKM untuk mempromosikan promote products through digital media
produk melalui media digital secara online online using various means such as social
dengan menggunakan berbagai sarana networks, especially on Shopee (an online
seperti jejaring sosial khususnya pada shopping platform).
Shopee (platform belanja online).
Peserta Program Program Participants
Para peserta merupakan pelaku usaha skala The participants were micro and small-scale
mikro dan kecil dari Desa Wisata Karang Anyar, business actors from Karang Anyar Tourism
Kabupaten Simalungun. Village, Simalungun Regency.
Kehadiran Program UKM VAGANZA Bank Mestika di The presence of UKM VAGANZA Bank Mestika in
Desa Wisata Karang Anyar tersebut, diharapkan Karang Anyar Tourism Village is expected to help
dapat meningkatkan ekonomi masyarakat sekitar improve the local economy and elevate micro
dan membuat usaha mikro dan kecil di Sumatera and small businesses in North Sumatra to be more
Utara menjadi lebih berkualitas dan dapat go competitive and digitally empowered in the right
digital dengan cara yang tepat. way.
Program Pelatihan Pengembangan Wirausaha The Bank Mestika Entrepreneurship Development
Bank Mestika dilaksanakan secara tatap muka Training Program was conducted in-person and
tanpa dipungut biaya kepada peserta. free of charge for all participants.
24 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 25
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s Konsultan Pembimbing Consultant Supervisor Para peserta program pelatihan akan dibimbing Participants of the training program will be guided langsung oleh mentor-mentor terbaik yang akan directly by top mentors appointed by the Company. ditunjuk oleh Perseroan. Mentor tersebut telah These mentors are experienced professionals from memiliki pengalaman baik, yang terdiri dari para various fields, corporations, industries, as well as profesional lintas profesi, korporasi dan industri, entrepreneurs and startup founders. serta Entrepreneur, dan Founder Startup. Pada pelaksanaan UKM VAGANZA tahun 2024, Bank In the 2024 implementation of the UKM VAGANZA Mestika bekerja sama dengan Bank Indonesia program, Bank Mestika collaborated with Bank Kantor Perwakilan Pematang Siantar dengan Indonesia, Pematang Siantar Representative Office, menghadirkan mentor untuk membimbing dan to provide mentors who would guide and deliver memberikan pelatihan kepada peserta UKM training sessions to UKM VAGANZA participants. VAGANZA. Metode Pelatihan Training Methods Program UKM VAGANZA Bank Mestika merupakan The UKM VAGANZA Bank Mestika Program is an Edukasi Entrepreneurship terpadu yang integrated entrepreneurship education initiative menggunakan metodologi Teaching, Sharing, that utilizes the Teaching, Sharing, Mentoring, and Mentoring, dan Monitoring. Monitoring methodology. 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 25
Page 26
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Untuk metode pelatihan dengan Teaching & Offline (In-Person) Training – Teaching & Sharing
Sharing dilakukan secara tatap muka (off-line), Method: Training sessions were delivered face-to-
materi pelatihan yang diberikan terdiri dari: face and covered the following materials:
1) Visi dan mentalitas Entrepreneur 1) Entrepreneurial vision and mindset
2) Menemukan ide dan merealisasikannya 2) Finding ideas and realizing them
3) Bisnis Acumen 3) Business Acumen
4) Bisnis Model Canvas 4) Business Model Canvas
5) Validasi Pasar 5) Market Validation
6) Membuat kemasan dan membangun Brand 6) Product packaging and brand building
7) Membuat akun bisnis Instagram, Facebook 7) Creating business accounts on Instagram,
dan Tiktok Facebook, and TikTok
8) Pemasaran Digital melalui Marketplace 8) Digital Marketing through online Marketplace
9) Dasar-dasar Keuangan dan Perhitungan 9) Financial basics and Cost of Goods Sold
Harga Pokok Penjualan (HPP) (COGS) calculation
10) Penjualan dan Saluran Distribusi 10) Sales and Distribution Channels
11) Membuat Sistem dan dan Prosedur Sederhana 11) Creating Simple Systems and Procedures
12) Dasar-dasar Ekspor 12) Basics of export
13) Tampilkan Bisnis secara online melalui Google 13) Presenting businesses online via Google
Profile Bisnis Business Profile
14) Membuat Brosur Digital 14) Creating a Digital Brochure
15) Membuat Rencana Bisnis. 15) Creating a Business Plan.
Sedangkan untuk metode pelatihan Mentoring Online Training – Mentoring & Monitoring Method.
dan Monitoring dilakukan secara on-line, materi This phase complements the teaching and sharing
pelatihan yang diberikan terdiri dari: sessions. Topics included:
1) Content and copywriting: Dasar-dasar 1) Basics of content and copywriting for social
penulisan di media sosial. media.
2) Merencanakan dan menyusun copy writing 2) Planning and writing copy for design and
untuk konten desain dan video. video content.
3) Cara mudah mendesign dengan Canva. 3) Easy way to design with Canva.
4) Cara menggunakan aplikasi edit video. 4) How to use a video editing application.
5) Cara beriklan di IG, FB, dan TikTok. 5) How to advertise on IG, FB, and TikTok.
Mentoring dan Monitoring akan melengkapi Mentoring and Monitoring will complement the
proses Teaching dan Sharing. Peserta diberikan Teaching and Sharing process. Participants are
pendampingan untuk dapat menemukan solusi given assistance to be able to find solutions to
atas masalah yang akan diselesaikan melalui problems that will be solved through their products
produk dan layanannya. and services.
Setiap peserta mendapat kesempatan untuk Each participant has the opportunity to deepen
mendalami pengetahuan dan membuat Business their knowledge and create a Business Model
Model Canvas, Mempersiapkan Pemasaran Digital, Canvas, prepare for Digital Marketing, Create a
Membuat Rencana Penjualan dan Keuangan, Sales and Finance Plan, and develop a unified and
dan menyusun Rencana Bisnis yang terpadu dan best Business Plan, as follows:
terbaik, sebagai berikut:
1) Business Model Canvas 1) Business Model Canvas
2) Membuat Brosur Digital Imooji 2) Creating digital brochures with Imooji
3) Penjualan & Keuangan 2 3) Sales & Financial planning 2
4) Membuat Akun Bisnis IG, Facebook, TikTok 4) Setting up business accounts on IG, Facebook, TikTok
5) Membuat Kemasan & Membangun Brand 5) Packaging & Brand Building
6) Persiapan Rencana Bisnis 6) Business Plan Preparation
7) Content & Copywriting 7) Content & Copywriting
8) Penjualan & Keuangan 1 8) Sales & Financial planning 1
9) Latihan Rencana Bisnis 9) Business Plan Exercise
Selain mendapatkan pelatihan, peserta diberikan In addition to structured training, participants
pendampingan berupa mentoring, untuk dapat are also provided with personalized mentoring
menemukan solusi atas masalah yang akan sessions, enabling one-on-one consultations.
diselesaikan melalui produk dan layanannya. Pada These sessions allow for open Q&A and hands-
sesi ini peserta dibimbing satu per satu dengan on guidance from mentors to tackle real business
para mentor, setiap peserta dapat melakukan problems with actionable solutions.
tanya jawab dan berkonsultasi langsung dengan
para mentor.
26 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 27
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s ASPEK LINGKUNGAN HIDUP (B.2) Environmental Aspects (B.2) Aspek lingkungan hidup bagi bank mencakup The environmental aspects for the banks include komitmen untuk mengurangi dampak negatif a commitment to reduce the negative impact operasional terhadap lingkungan, serta berperan of operations on the environment, as well as aktif dalam mendukung pembangunan playing an active role in supporting sustainable berkelanjutan. Aspek lingkungan hidup sangat development. Environmental aspects are very penting untuk mencapai Net Zero Emission (NZE). important to achieve Net Zero Emission (NZE). Penyelarasan aspek LST menjadi salah satu target The alignment of ESG aspects is one of Bank Bank Mestika dalam upaya mendukung komitmen Mestika’s targets in an effort to support global global terkait perubahan iklim dan target Net Zero commitments related to climate change and Emission (NZE) Indonesia. Indonesia’s Net Zero Emission (NZE) target. Pada Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) In the Sustainable Finance Action Plan (RAKB), Bank Mestika berkomitmen untuk mewujudkan Bank Mestika is committed to realizing sustainable Pembangunan berkelanjutan yang diharapkan development which is expected to be able to mampu menjaga stabilitas ekonomi serta bersifat maintain economic stability and be inclusive inklusif yang diperlukan sistem perekonomian as needed by the national economic system by nasional dengan mengedepankan keselarasan prioritizing harmony between economic, social antara aspek ekonomi, sosial dan lingkungan and environmental aspects in every financial hidup dalam setiap produk dan jasa keuangan, product and service, banking operations and risk operasional perbankan dan manajemen risiko. management. Pada tahun 2024 ini, Otoritas Jasa Keuangan In 2024, the Financial Services Authority issued a mengeluarkan Buku Panduan terkait Climate Risk Guidebook related to Climate Risk Management Management & Scenario Analysis Perbankan, & Scenario Analysis Banking, which is expected yang diharapkan seluruh Bank di Indonesia that all banks in Indonesia implement this policy mengimplementasikan kebijakan ini agar in order to encourage the transition of financing mendorong transisi pembiayaan ke arah ekonomi towards a low-carbon economy while still rendah karbon dengan tetap mengedepankan prioritizing prudential principles, risk management prinsip kehati-hatian, aspek manajemen risiko aspects and good governance. dan good governance. Pada buku panduan ini juga dihimbau kepada In this guidebook, banks are also urged to develop Bank untuk mengembangkan rencana risk management implementation plan related implementasi manajemen risiko terkait dampak to the impact of climate change and the results perubahan iklim dan hasil pelaksanaan dilaporkan of the implementation are reported to the OJK kepada OJK paling lambat 31 Juli 2025. Hal ini (Financial Services Authority) no later than July 31, akan menjadi fokus Bank Mestika pada tahun 2025. This will be the focus of Bank Mestika in 2025 2025 untuk dapat melakukan penyesuaian dan to be able to make adjustments and implement mengimplementasikan kebijakan yang terdapat the policies contained in this CRMS (Climate Risk pada buku panduan CRMS ini pada aktivitas bisnis & Scenario Analysis) guidebook on the Bank’s Bank. business activities. Sehubungan dengan rencana implementasi ini, In connection with this implementation plan, the tahapan yang akan dilakukan oleh Bank Mestika: stages that will be carried out by Bank Mestika are: 1) Mengevaluasi kebijakan dan prosedur yang 1) Evaluate the Bank’s current policies and dimiliki Bank saat ini masih relevan dan efektif procedures are still relevant and effective to untuk mengelola risiko terkait iklim. manage climate-related risks. 2) Menetapkan tim task force yang bertanggung 2) Establish a task force team that is responsible jawab dalam penyusunan pelaporan dan for the preparation of reporting and ensuring memastikan kepatuhan laporan terhadap the report’s compliance with OJK’s CRMS panduan CRMS OJK. guidelines. 3) Melakukan penyesuaian terhadap kebijakan 3) Make adjustments to the Bank’s internal dan prosedur internal Bank yang terdampak policies and procedures affected by climate perubahan iklim. change. 4) Merumuskan roadmap jangka pendek dan 4) Formulate short-term and long-term jangka panjang untuk memberikan arah roadmaps to provide direction for the pengembangan strategi dan kebijakan agar development of strategies and policies to be sesuai dengan target. in line with the targets. 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 27
Page 28
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
a. Penilaian Dampak Risiko Iklim a. Climate Risk Impact Assessment
Tahap awal yang akan dilakukan Bank The initial stage that Bank Mestika will
Mestika didalam melakukan penyusunan undertake in preparing the CRMS related
CRMS terkait dengan risiko iklim ini ialah to climate risk is to identify climate-
melakukan identifikasi faktor-faktor terkait related factors that will affect the Bank’s
iklim apa saja yang akan mempengaruhi main business lines and existing portfolio
lini bisnis utama dan portfolio Bank including products and services that
yang ada saat ini termasuk produk dan are currently available and will be
layanan yang saat ini telah tersedia developed in the future and set targets by
maupun yang akan dikembangkan considering the impact of climate change
ke depan serta menetapkan target and determining mitigation actions to
dengan mempertimbangkan dampak manage related climate risks.
atas perubahan iklim dan menentukan
tindakan mitigasi untuk mengelola risiko
ilklim terkait.
Seiring berjalannya waktu dan Over time and as the data, measurement
dengan semakin lengkapnya data, and risk management become more
pengukuran dan manajemen risiko, complete, the Bank will consider adding
Bank akan mempertimbangkan untuk a climate risk assessment factor to the
menambahkan faktor penilaian risiko existing credit risk assessment, in order to
terkait iklim dalam penilaian risiko kredit measure the impact of climate change
yang sudah ada saat ini, guna mengukur risk if deemed significant and to be the
dampak risiko akibat perubahan iklim ini initial stage of Bank Mestika’s climate risk
jika dianggap signifikan dan menjadi tahap assessment. Initial assessment will also be
awal Bank Mestika didalam melakukan conducted on market risk, liquidity risk and
penilaian risiko iklim. Penilaian awal juga operational risk qualitatively.
akan dilakukan pada risiko pasar, risiko
likuiditas dan risiko operasional secara
kualitatif.
Untuk selanjutnya Bank Mestika akan Subsequently, Bank Mestika will conduct
melakukan initial phase climate risk the initial phase climate risk stress test
stress test untuk risiko kredit, pasar dan for credit, market and operational risks in
operasional sesuai dengan panduan dari accordance with the guidance from the
OJK. OJK.
b. Kebijakan, Prosedur Dan Pengendalian b. Climate Risk Management Policies,
Manajemen Risiko Iklim Procedures And Controls
Sesuai dengan Buku Panduan CRMS yang In accordance with the CRMS Handbook
diterbitkan oleh OJK, Bank Mestika akan published by the OJK, Bank Mestika will
melakukan penyusunan kebijakan dan develop policies and procedures to
prosedur untuk mengelola risiko terkait manage climate-related risks as well
iklim serta melakukan penyesuaian as make adjustments to other internal
terhadap kebijakan-kebijakan internal policies related to climate risks.
Bank lainnya yang terkait dengan risiko
iklim.
Pada sektor yang memiliki risiko iklim In sectors with high climate risks such
tinggi seperti perkebunan, pertambangan as plantations, mining and energy, Bank
dan energi, Bank Mestika akan melakukan Mestika will monitor the fulfillment of ESG
pemantauan dalam pemenuhan aspek (Environmental, Social, and governance)
LST dan akan berupaya untuk melakukan aspects and will strive to conduct more
pengukuran dampak risiko iklim yang lebih comprehensive climate risk impact
komprehensif seperti melakukan analisis measurements such as conducting
skenario iklim dan pengujian portofolio climate scenario analysis and credit
kredit pada nasabah. portfolio testing for customers.
Didalam tahap implementasi CRMS ini, In this CRMS implementation stage, Bank
Bank Mestika akan melakukan upaya- Mestika will make efforts as a form of
upaya sebagai bentuk pengendalian risk control, by conducting stress tests
risiko, dengan melakukan stress test dan and conducting regular monitoring in
melakukan monitoring secara berkala analyzing customers who may have the
dalam menganalisis nasabah-nasabah impact of climate risks.
yang mungkin memiliki dampak dari risiko
iklim.
28 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 29
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
c. Perhitungan Risiko Terkait Iklim Melalui 3 c. Calculation of climate-related risks
Lini Pertahanan through 3 lines of defense
Pengelolaan risiko terkait risiko iklim akan Risk management related to climate risk
dilakukan oleh unit kerja terkait dengan will be carried out by related work units with
tugas dan tanggung jawab masing- their respective duties and responsibilities,
masing pihak, dengan menerapkan by applying the concept of three lines of
konsep three lines of defense, sehingga defense, so that all related work units play
semua unit kerja terkait berperan baik a good role in managing this climate risk.
dalam mengelola risiko iklim ini.
Penerapan three lines of defense ini guna The application of the three lines of
memastikan identifikasi, pengukuran defense is to ensure that the identification,
dan mitigasi risiko terkait iklim dilakukan measurement and mitigation of climate-
dengan tepat, komprehensif dan efektif. related risks are carried out appropriately,
comprehensively and effectively.
1) First Line Of Defense 1) First Line Of Defense
Unit bisnis yang memiliki tugas dan Business units that have duties and
tanggung jawab untuk melakukan responsibilities to identify and manage
identifikasi dan mengelola risiko. risks. Evaluation of climate-related
Evaluasi risiko terkait iklim ini risks can be done at the initial stage
dapat dilakukan pada tahap awal of customer account opening and
pembukaan rekening nasabah credit review as well as in the process
dan peninjauan kredit serta dalam of developing and licensing new Bank
proses pengembangan dan perizinan products.
penyelenggaraan produk Bank baru.
2) Second Line Of Defense 2) Second Line Of Defense
Pada lini ini fungsi kontrol akan In this line, the control function will be
dilakukan oleh Bagian Manajemen carried out by the Risk Management
Risiko dan Bagian Kepatuhan. Section and the Compliance Section.
Fungsi manajemen risiko melakukan The risk management function
penilaian dan pemantauan risiko conducts independently assesses
terkait iklim secara independen, and monitors of climate-related risks,
sedangkan fungsi kepatuhan while the compliance function ensures
memastikan kepatuhan kebijakan dan compliance of the Bank’s policy and
operasional Bank terhadap hukum, operations with laws, regulations and
peraturan dan kebijakan lainnya yang other policies related to climate-
berhubungan dengan risiko terkait related risks.
iklim.
3) Third Line Of Defense 3) Third Line Of Defense
Fungsi audit internal melalui The internal audit function through
pendekatan berbasis risiko a risk-based approach provides
memberikan keyakinan dan keefektifan assurance and effectiveness of
tata Kelola, manajemen risiko dan governance, risk management and
pengendalian internal termasuk internal control including how the
bagaimana pertahanan pada first first and second line of defense is
line dan second line dilakukan. Fungsi conducted. The Bank’s independent
audit internal yang independen di internal audit function conducts
Bank melakukan tinjauan secara independent and objective reviews
independen dan objektif terhadap of the quality and effectiveness of
kualitas dan efektivitas kerangka the internal control framework and
pengendalian internal dan sistem overall systems, as well as the risk
secara keseluruhan, serta kerangka management framework, taking into
pengelolaan risiko dengan account changes in methodologies,
memperhatikan perubahan dalam risk profiles and data quality related
metodologi, profil risiko serta kualitas to the impact of climate change risks.
data yang terkait dengan dampak
risiko perubahan iklim.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 29
Page 30
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
1. Pengunaan Energi 1. Energy Use
Berikut disampaikan data tentang Below is the data on the company’s resource
pemanfaaatan sumber daya yang digunakan usage. Since 2022, there has been a reduction
perusahaan, terhitung sejak tahun 2022 terjadi (increased efficiency) in the consumption of
penurunan (terciptanya efisiensi) konsumsi paper and water. However, in 2024, there was
Kertas dan air. Sedangkan untuk penggunaan an increase in electricity usage, as detailed
energi listrik tahun 2024 terjadi peningkatan below:
sebagai berikut:
Keterangan Satuan
2024 2023 2022
(Description) (Unit)
Energi Listrik (Electricity Usage) kwh 1.831.027 1.770.331 1.808.704
Pemanfaatan Air (Water Usage) m3 13.801 14.566 14.566
Penggunaan Kertas (Paper Usage) rim 4.606 4.678 5.261
Terdapat perbedaan antara realisasi There is a difference between the realization of
penggunaan energi listrik di tahun 2023 dan electricity use in 2023 and 2024.
2024.
Hal ini dikarenakan pada tahun 2024 This is because in 2024 the calculation of
perhitungan energi listrik disesuaikan dengan electricity is adjusted to the calculation of
penghitungan emisi scope 1,2, dan 3. emissions scope 1,2, and 3.
Penerapan emisi scope 1,2, dan 3 ini baru The implementation of emissions scope 1,2,
akan dilakukan ditahun 2024 berdasarkan and 3 will only be carried out in 2024 based
Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor on the Circular Letter of the Financial Services
S-37/D.03/2024, dan peningkatan penggunaan Authority Number S-37/D.03/2024, and the
energi listrik tahun 2024 dibanding tahun 2023 increase in electricity usage in 2024 compared
terjadi dikarenakan adanya penambahan to 2023 was due to the addition of a new Bank
kantor cabang Bank Mestika di kota Bandar Mestika branch office in the city of Bandar
Lampung. Lampung.
2. Pengurangan Emisi Yang 2. Emission Reduction Initiatives
Dihasilkan
Bank Mestika melakukan beberapa program Bank Mestika conducts several programs to
untuk dapat mengurangi emisi, sebagai be able to reduce emissions, as follows:
berikut:
Perawatan dan Peremajaan Kendaraan Regular Maintenance and Renewal of
Operasional Secara Berkala Operational Vehicles
Untuk mengurangi emisi dan meningkatkan To reduce emissions and improve fuel
efisiensi bahan bakar, Bank Mestika melakukan efficiency, Bank Mestika conducts routine
pemeliharaan seluruh kendaraan operasional maintenance of all operational vehicles.
secara rutin. Pemeliharaan dan pengujian Emissions testing is carried out regularly, and
emisi gas buang dilakukan secara berkala outdated vehicles are gradually phased out
dan perusahaan meremajakan kendaraan and replaced.
yang sudah tidak layak pakai.
Secara bertahap, perusahaan meningkatkan The company also continues to transition
jumlah kendaraan operasional yang hemat to fuel-efficient vehicles with lower engine
bahan bakar dengan volume silinder yang displacement.
relatif lebih rendah.
Penggunaan Mobil Listrik Sebagai Kendaraan Use of Electric Vehicles as Operational Fleet
Operasional
Menggunakan kendaraan listrik dapat Using electric vehicles (EVs) helps
mengurangi emisi karbon dan mendorong reduce carbon emissions and supports
penggunaan kendaraan ramah linngkungan. environmentally friendly transportation.
Saat ini perseroan telah memiliki 6 (enam) Currently, the company has 6 (six) units of
unit kendaraan operasional yang beroperasi operational vehicles that operate using electric
menggunakan motor listrik, mengandalkan motors, relying on power from batteries or
tenaga dari baterai atau sumber energi lainnya, other energy sources, with different brands and
30 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 31
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
dengan merk dan tipe yang berbeda serta types and has 5 (five) units of Hybrid vehicles
memiliki 5 (lima) unit kendaraan Hybrid yang that combine gasoline/diesel engines with
mana kendaraan tersebut menggabungkan electric motors for improved fuel efficiency
mesin bensin atau diesel dan motor listrik. and lower emissions.
Untuk menggerakan roda, yang bekerja
secara sinergis untuk meningkatkan efisiensi
bahan bakar dan mengurangi emisi.
Use of Environmentally Friendly Materials
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
To support environmental preservation, Bank
Bank Mestika dalam mendukung kelestarian Mestika has implemented various initiatives
lingkungan hidup melaksanakan beberapa including:
program seperti: a. Energy-saving programs
a. penghematan energi, b. The launch of Green Office initiatives aimed
b. melalui inisiasi program Kantor Hijau atau at more efficient energy consumption
disebut Green Office yang tujuannya
berusaha membuat konsumsi energi lebih
efesien, dan c. Environmental preservation projects
c. Inisiatif pelestarian lingkungan dengan such as a greening program at Pantai
melakukan program penghijauan di Mertasari, Sanur, Bali and Coastal pine
daerah Pantai Mertasari, Kota Sanur, Bali tree conservation at Pantai Pasir Putih
dan melalui konservasi tanaman cemara and Pantai Pasie Nan Tigo, Padang, West
laut disepanjang Pantai Pasir Putih, dan Sumatra.
Pesisir Pantai Pasie Nan Tigo, Padang,
Sumatera Barat.
Energy Efficiency Measures Implemented:
Program penghematan yang dilakukan untuk
mengefisiensi penggunaan energi ini, antara
lain: a. Turning off lights and air conditioning in
a. Mematikan lampu dan penyejuk ruangan unused rooms;
apabila ruangan tidak digunakan; b. Shutting down computers and laptops
b. Mematikan Komputer dan Laptop pada during breaks and after work hours;
saat jam istirahat dan sewaktu jam
pulang; c. Unplugging electrical devices when not in
c. Mencabut semua peralatan kabel listrik use;
apabila tidak digunakan; d. Setting air conditioning to a maximum of
d. Menetapkan suhu pendingin ruangan 24°C;
maksimal 24°C; e. Promoting stair use instead of elevators to
e. Penggunaan tangga secara intens reduce power consumption;
daripada elevator untuk meminimalisir
penggunaan daya listrik; f. Maximizing teleconferencing (direct
f. Memaksimalkan teleconference atau communication between several
telekonferensi (komunikasi langsung people who are usually in a remote or
diantara berberapa orang yang biasanya not in one room and connected by a
dalam jarak jauh atau tidak dalam satu telecommunication system); and
ruangan dan dihubungkan oleh suatu
sistem telekomunikasi); dan g. Replacing all lights with energy-efficient
g. Mengganti seluruh lampu penerangan LED bulbs.
dengan bola lampu LED yang lebih
menimalisir penggunaan daya listrik
ataupun hemat energi.
3. Waste and Effluent Reduction
3. Pengurangan limbah dan efluen The primary waste generated by the financial
Umumnya limbah yang dihasilkan industri services industry is typically paper waste.
jasa keuangan adalah berupa limbah kertas.
Paper saving programs in order to minimize
Program penghematan kertas dalam rangka excessive paper use are prevented by using
meminimalisir penggunaan kertas yang paper for needs as necessary, efforts that can
berlebihan dicegah dengan penggunaan be applied include:
kertas untuk kebutuhan yang seperlunya,
upaya yang dapat diterapkan diantaranya
yaitu : a. Using digital formats for reports and
a. Mempergunakan media elektronik untuk invoices;
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 31
Page 32
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
produk yang memiliki laporan dan/atau
tagihan; b. Distribution information via soft copies;
b. Distribusi informasi tertulis dalam bentuk
soft copy; c. Printing double-sided pages to reduce
c. Mengupayakan efisiensi penggunaan paper use;
kertas dengan mencetak 1 lembar dengan
2 halaman (secara timbal balik); d. Reusing paper for specific purposes; and
d. Menggunakan kembali kertas bekas untuk
keperluan tertentu; dan e. Reusing envelopes for correspondence
e. Menggunakan kembali amplop bekas purposes.
untuk keperluan korespondensi.
4. Biodiversity Conservation
4. Pelestarian Keanekaragaman
Hayati
Sea Pine Tree Planting at Pasir Putih Beach,
Program Penanaman Cemara Laut di Pantai Padang, West Sumatra
Pasir Putih, Padang, Sumatera Barat
Since 2019, Bank Mestika has had a pine tree
Sejak tahun 2019 Bank Mestika memiliki planting conservation program in the coastal
program konservasi tanaman cemara laut di area of Padang, West Sumatra.
wilayah pantai Padang, Sumatera Barat.
The planting of 800 pine trees was carried out
Penanaman 800 batang pohon tanaman as a form of concern from PT Bank Dharma
cemara laut dilakukan sebagai wujud Mestika, Tbk for the environment and the
kepedulian dari PT Bank Dharma Mestika, Tbk community around the Pasir Putih Beach area.
terhadap lingkungan dan masyarakat sekitar
kawasan Pantai Pasir Putih.
There are several programs that are
Ada beberapa program yang difokuskan, salah focused, one of which is to help protect the
satunya adalah turut menjaga lingkungan environment. This environmental program will
hidup. Program lingkungan hidup ini have an impact on the community’s economy
kedepannya akan berdampak pada ekonomi in the future. Because the management of sea
masyarakat. Sebab dengan pengelolaan pine tree will create jobs for the surrounding
cemara laut akan menciptakan lapangan community in the area.
pekerjaan bagi masyarakat sekitar di wilayah
tersebut.
White Sand Beach will be managed as a
Pantai Pasir Putih akan dikelola menjadi conservation area and tourist destination
kawasan konservasi dan tempat destinasi so that it can increase opportunities by
wisata sehingga dapat menambah peluang opening small businesses for the surrounding
dengan membuka usaha kecil bagi masyarakat community. The management of the White
sekitar. Pengelolaan Kawasan Pantai Pasir Sand Beach Area has the same commitment
Putih memiliki komitmen yang sama dengan as Bank Mestika for the development of
Bank Mestika atas pengembangan kawasan conservation areas in Padang, West Sumatra.
konservasi di Padang, Sumatera Barat.
Mangrove Planting Program at Mertasari
Program Penanaman Mangrove di Pantai Beach, Sanur, Bali
Mertasari, Sanur, Bali
In early 2022, Bank Mestika had a mangrove
Pada awal tahun 2022 Bank Mestika memiliki seedling planting program at Mertasari
program penanaman bibit mangrove di Beach, Sanur, Bali. The planting of mangrove
Pantai Mertasari, Sanur, Bali. Penanaman seedlings is carried out as a form of concern
bibit mangrove dilakukan sebagai wujud from PT Bank Dharma Mestika, Tbk for the
kepedulian dari PT Bank Dharma Mestika, Tbk environment and the community around the
terhadap lingkungan dan masyarakat sekitar Mertasari Beach area.
kawasan Pantai Mertasari.
In these activities, there are several programs
Dalam kegiatan tersebut ada beberapa that are focused, one of which is to help protect
program yang difokuskan, salah satunya the environment. With this environmental
adalah turut menjaga lingkungan hidup. program, it is hoped that it will have an impact
Dengan adanya program lingkungan on the community’s economy. Because the
hidup ini diharapkan akan membawa management of mangrove seeds will create
dampak pada ekonomi masyarakat. Sebab jobs for the surrounding community in the area
32 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 33
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
dengan pengelolaan bibit mangrove akan because mangrove fruits can be processed
menciptakan lapangan pekerjaan bagi into flour and a variety of processed food
masyarakat sekitar di wilayah tersebut karena ingredients such as syrup, chips, dodol, and
buah mangrove dapat diolah menjadi tepung other processed snacks.
dan beragam bahan pangan olahan seperti
sirup, keripik, dodol, dan olahan makanan
ringan lainnya.
Mertasari Beach will be managed as a
Pantai Mertasari akan dikelola menjadi conservation area and tourist destination
kawasan konservasi dan tempat destinasi so that it can increase opportunities by
wisata sehingga dapat menambah opening small businesses for the surrounding
peluang dengan membuka usaha kecil bagi community. The manager of the Mertasari
masyarakat sekitar. Pengelola Kawasan Pantai Beach Area has the same commitment
Mertasari memiliki komitmen yang sama as Bank Mestika for the development of a
dengan Bank Mestika atas pengembangan conservation area in Sanur, Bali.
kawasan konservasi di Sanur, Bali.
Sea Pine Tree Planting at Pantai Pasie Nan
Program Penanaman Cemara Laut di Pesisir Tigo, Padang, West Sumatra
Pantai Pasie Nan Tigo, Padang, Sumatera Barat In mid-2023, Bank Mestika conducted a sea
Pada pertengahan tahun 2023 Bank Mestika pine tree planting conservation program in
melakukan program konservasi tanaman the coastal area of Padang, West Sumatra.
cemara laut di wilayah pantai Padang,
Sumatera Barat.
The planting of 300 marine cypress trees was
Penanaman 300 batang pohon tanaman carried out as a form of concern from PT Bank
cemara laut dilakukan sebagai wujud Dharma Mestika, Tbk for the environment and
kepedulian dari PT Bank Dharma Mestika, Tbk the community around the Pasie Nan Tigo
terhadap lingkungan dan masyarakat sekitar Beach area.
kawasan Pantai Pasie Nan Tigo.
The planting of sea pine tree in the Pasie Nan
Penanaman Cemara Laut pada kawasan Tigo Beach area is expected to increase the
Pantai Pasie Nan Tigo diharapkan dapat motivation and awareness of the community
meningkatkan motivasi dan kesadaran to maintain and use sea cypress responsibly,
masyarakat untuk menjaga serta as an integrated improvement of the coastal
memanfaatkan cemara laut secara area ecosystem and the development of
bertanggung jawab, sebagai perbaikan beach tourism so that it will have a good
ekosistem wilayah pesisir secara terpadu impact on the economy of the surrounding
dan pengembangan wisata pantai sehingga community.
akan memberikan dampak baik bagi ekonomi
masyarakat sekitar.
Pasie Nan Tigo Beach will be managed as a
Pantai Pasie Nan Tigo akan dikelola menjadi conservation area and tourist destination
kawasan konservasi dan tempat destinasi so that it can increase opportunities by
wisata sehingga dapat menambah peluang opening small businesses for the surrounding
dengan membuka usaha kecil bagi masyarakat community. The management of the Pasir
sekitar. Pengelolaan Kawasan Pantai Pasir Putih Beach Area has the same commitment
Putih memiliki komitmen yang sama dengan as Bank Mestika for the development of
Bank Mestika atas pengembangan kawasan conservation areas in Padang, West Sumatra.
konservasi di Padang, Sumatera Barat.
Objectives of Sea Pine and Mangrove Planting
Program penanaman pohon Cemara Laut dan Programs:
Mangrove ini bertujuan untuk: 1. Prevent erosion and tsunami impacts;
1. Mencegah abrasi dan tsunami; 2. Protect coastal residential areas by
2. Melindungi pemukiman penduduk di maintaining the marine, coastal, and land
pesisir pantai. Karena dengan penanaman ecosystems between the sea, coast, and
bibit mangrove dapat menjadi sumber land;
yang jelas untuk menjaga ekosistem
perairan antara laut,pantai, dan darat; 3. Provide coastal greenery
3. Sebagai sarana Penghijauan pesisir
pantai; dan 4. Boost local economic development
4. Memberikan peningkatan ekonomi untuk through job creation.
penduduk setempat.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 33
Page 34
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
ASPEK SOSIAL (B.3)
Social Aspect (B.3)
Dalam rangka terwujudnya tujuan pembangunan In order to realize the sustainable development
berkelanjutan, Bank Mestika selalu berinovasi goals, Bank Mestika always innovates to produce
untuk menghasilkan kiat dalam rangka mencapai tips in order to achieve sustainable development
tujuan pembangunan berkelanjutan salah goals, one of which is Bank Mestika building a
satunya yaitu Bank Mestika membangun budaya culture of sustainability by applying the principles
keberlanjutan dengan menerapkan prinsip nilai of Commitment, Competence, Cooperation,
Komitmen, Kompetensi, Kerjasama, Keterbukaan, Transparency, and Honesty.
dan Kejujuran.
Bank Mestika mendukung sepenuhnya penerapan Bank Mestika fully supports the implementation of
keuangan berkelanjutan yang diinisiasi oleh sustainable finance as mandated by the Financial
Otoritas Jasa Keuangan melalui Peraturan Services Authority (OJK) Regulation No. 51 of 2017
Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51 tahun 2017 concerning Sustainable Finance Implementation
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi for Financial Institutions, Issuers, and Public
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Companies.
Publik.
Untuk lebih mendukung pengembangan To further support MSME credit development, Bank
kredit untuk segmen UMKM, Bank Mestika Mestika has issued Sustainable Finance Credit
telah menerbitkan Pedoman Kredit Keuangan Guidelines and launched credit products focused
Berkelanjutan dan produk kredit untuk Kegiatan on Sustainable Processing Industry Activities.
Usaha Industri Pengolahan Berkelanjutan.
Produk Kredit Keuangan Berkelanjutan adalah Sustainable Finance Credit Products integrate
produk yang mengintegrasikan aspek ekonomi, economic, social, environmental, and governance
sosial dan lingkungan hidup, serta tata kelola (ESG) aspects into their features. The types of
dalam fitur-fiturnya, Bank telah menetapkan sustainable finance credit products offered
jenis kredit yang termasuk didalam produk kredit include:
keuangan berkelanjutan, yaitu:
a. Kredit perumahan ramah lingkungan; a. Green housing credit;
b. Kredit untuk kegiatan konsumsi dan produksi b. Credit for responsible consumption and
yang bertanggungjawab; production activities;
c. Kredit untuk usaha pertanian berkelanjutan; c. Credit for sustainable agriculture ventures;
d. Kredit untuk kegiatan usaha industri d. Credit for sustainable processing industries.
pengolahan berkelanjutan.
Bank Mestika telah meminimalisir segala bentuk Bank Mestika has minimized all forms of risks
risiko termasuk risiko operasional dengan including operational risks by optimally managing
melakukan pengelolaan limbah, pengelolaan air, waste, water management, and emission
dan pengelolaan emisi dengan secara optimal. management. During the reporting period, there
Selama periode pelaporan, tidak terdapat were no violations of environmental regulations.
pelanggaran terhadap peraturan lingkungan
hidup.
34 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 35
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 35
Page 36
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile PROFIL BANK MESTIKA Bank Mestika Profile 03 36 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 37
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 37
Page 38
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
IDENTITAS PERUSAHAAN
Company’s Profile
Nama Perusasaan (GRI 102-1) Nama Panggilan
Company’s name Call Name
PT Bank Mestika Dharma, Tbk. Bank Mestika
Tanggal Pendirian Deskripsi Merek, Pencatatan di Bursa
Established Date Produk dan Jasa Efek Indonesia
(GRI 102-2) Listing on the Indonesia
27 April | April 1955 Stock Exchange
Description A
Brands, Products
and Services 01 Juli | July 2013
Bank Umum Swasta
Nasional Devisa
Bidang usaha Foreign Exchange National Wilayah Operasional
Line of Business Private Commercial Bank Operasional Area
Layanan Perbankan Produk dan layanan Indonesia
Banking Service perbankan berupa Produk
Simpanan (Tabungan,
Giro dan Deposito), Produk
Pinjaman (Kredit Modal
Kerja, Kredit Investasi
Pasar yang dilayani
dan Kredit Konsumsi)
(GRI 102-6)
dan Jasa Lainnya (Trade
Finance, Safe Deposit Markets served
Kode Saham Box, e-Channel, dan Penerima Manfaat
Stock Code Bancassurance) Benefit recipients
BBMD Banking Products and Masyarakat Umum dan Korporat
services are Savings General Public and Corporate
Products (Savings, Current
Accounts and Deposits), Segmen usaha
Loan Products (Working Business segment
Capital Loans, Invesment
Kode Swift Loans and Consumption
Swift Code Kelompok mikro, kecil,
Loans) and Other Services menengah dan korporasi
(Trade Finance, Safe Micro, small, medium and
BMDMIDJA Deposit Box, e-Channel, dan corporate groups
Bancassurance).
38 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 39
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
VISI, MISI DAN NILAI (C.1)
Environmental Aspect (C.1)
Misi | Mission
Menjadi bank Kelompok Bank Modal Inti (KBMI) 2 sebelum
tahun 2028 yang berkontribusi bagi pertumbuhan ekonomi
Nasional dengan mengutamakan profesionalisme perbankan
dan berlandaskan prinsip Keuangan Berkelanjutan.
To become a Core Capital Group 2 (KBMI2) before 2028 that
contributes to national economic growth by prioritizing
banking professionalism and based on sustainable finance.
Visi | Vision
1. Mengembangkan sinergi dan nilai tambah dengan para
pemangku kepentingan.
Developing synergies and added value with stakeholders.
2. Memberikan pelayanan jasa perbankan yang profesional
dan berbasis teknologi dengan prinsip manajemen risiko
yang baik, penuh kehati-hatian sesuai prinsip GCG (Good
Corporate Governance) dan berdasarkan prinsip Keuangan
Berkelanjutan.
Providing professional and technology-based banking
services with good risk management principles, full of
circumspection suitable with the principles of GCG (Good
Corporate Governance) and based on the principles of
Sustainable Finance.
3. Meningkatkan citra bank dengan mengembangkan SDM
yang profesional dan berintegritas tinggi.
Improving the image of the bank by developing
professional human resources with high integrity.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 39
Page 40
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
ALAMAT PERUSAHAAN (C.2)
Company’s Address (C.2)
Kantor Pusat | Head Office
Jl. H. Zainul Arifin No. 118 Medan,
Sumatera Utara | North Sumatera 20152
Call Center 14083
Telp : +(62-61) 452 5800
Fax : +(62-61) 455 7324
Email : corsec@bankmestika.co.id
customer.care@bankmestika.co.id
Web : www.bankmestika.co.id
Kantor Cabang | Branch Office
Jakarta - Biak Pekanbaru Batam
Jl. Biak Nomor 58, Jakarta 10150 Jl. T. Tambusai Nomor 34, (d/h Kompleks Taman Kota Mas Blok A1
Tel. (021) 63863058 Jl.Nangka), Pekan Baru 28282 Nomor 3A & 5, Batam 29442
Fax. (021) 6321741 Tel. (0761) 572222 Tel. (0778) 7437522, 7437533, 7437566
Fax. (0761) 571847 Fax (0778) 7437511
Jakarta - Muara Karang
Jl. Muara Karang Blok B VIII Timur Padang Rantau Prapat
Nomor 104-105, Jakarta Utara 14450 Jl. Pemuda Nomor 30, Padang 25117 Jl. Jend A.Yani Nomor 162-163, R.Prapat
Tel. (021) 6623138 Tel. (0751) 33800 21415
Fax. (021) 66778033 Fax. (0751) 33066 Tel. (0624) 24738, 24739, 24120, 22302
Fax. (0624) 23951
Pematangsiantar Surabaya
Jl. Merdeka Nomor 231-233, Jl. Karet Nomor 32, Surabaya 60161 Padangsidimpuan
Pematang Siantar 21118 Tel. (031) 3555222 Jl. Jend. Sudirman, Komp City Walk Blok
Tel. (0622) 23370 Fax. (031) 3532795 B Nomor 3 & 5, P. Sidimpuan 22700
Fax. (0622) 25246 Tel. (0634) 25333, 28610
Jambi Fax. (0634) 28615
Kisaran Jl. Hayam Wuruk Nomor 41-42,
Jl. Cokroaminoto Nomor 56, Kisaran Jelutung-Jambi Palembang
21215 Tel. (0741) 7551640, 7002222, 7003333, Jl. Jenderal. Sudirman Nomor 408/
Tel. (0623) 41170, 41172 7005555 Fax. (0741) 7550775 D1-D2
Fax. (0623) 41284 Tel : (0711) 5733027, 5733028, 5733029,
5733030, 367766 Fax : (0711) 5733027
Lampung
Jl. RA. Kartini No. 79
Telp : 0721-3738881 ; 0721-3738882
40 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 41
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Kantor Cabang Pembantu
Supporting Branch Office
Lokasi Alamat Telepon
Fax
Location Address Phone
DKI Jakarta
Jl. Kampung Gusti Blok M No. 22 Komp TPI-II Jakarta
Jakarta (021) 6600274, 6628750 (021) 6620872
Utara
Ruko Golden Boulevard Blok-R No. 2 BSD Tangerang
Serpong (021) 53168899, 53161496 (021) 52166233
Selatan 15220
Sumatera Utara | North Sumatera
Jl. Sutomo No. 408-414, 20231 (061) 4569941, 4569941 (061) 4560985
Jl. Asia No. 172-172A, 20214 (061) 7365506, 7342517 (061) 7320569
Jl. Gatot Subroto No. 99, 20112 (061) 4537903, 4536460 (061) 4522549
Jl. Cirebon No. 41, 20212 (061) 4573155, 4573103 (061) 4156079
Jl. Jend. A.Yani No. 108, 20111 (061) 4153654, 4149996 (061) 4153663
Jl. KL.Yos Sudarso No. 16-17, 20116 (061) 6620205, 6610004 (061) 6620206
Jl. Iskandar Muda No. 33 B, 20153 (061) 4575748, 4575711 (061) 4575758
Komp. Taman Tomang Elok Jl. Gatot Subroto BL
(061) 8460468, 8469234 (061) 8469235
1/157,20122
Jl. Aip Ks Tubun II/32, 20211 (061) 4561178, 4560125 (061) 4562753
Pertokoan Asia Raya BL B/28 , 20214 (061) 7346662, 7346663 (061) 7346664
Medan
Jl. Semarang No. 65-67, 20212 (061) 4533888, 4535976 (061) 4151948
Jl. Brigjend Katamso No. 733 Kampung Baru, 20158 (061) 7852088, 7852588 (061) 7862575
Jl. Sutomo No. 112 (Simp. Jl. Samarinda) , 20213 (061) 7325800, 7356450 (061) 7323166
Jl. Krakatau No. 160, 20238 (061) 6635800, 6611852 (061) 6614358
Jl. Batu Bara No. 5A Komp. Yang Lim Plaza, 20214 (061) 7367800, 7331931 (061) 7340831
Jl. Letjend S. Parman No. 30, 20112 (061) 4156461, 4156711 (061) 4156022
Jl. Williem Iskandar (d/h Jl. Pancing) Komp. Medan Mega
(061) 7332020, 7359331 (061) 7348866
Trade Centre (MMTC) Blok AA No. 1 & 2, 20137
Jl. Cemara Boulevard Blok A1/34, Kompleks Cemara Asri,
(061) 6633385, 6630851 (061) 6626244
20371
Setia Budi Square No. 35 Komp. Tasbi Medan (061) 8228388, 8228188 (061) 8228588
Jl. Marelan Raya Psr. I No. 266 A-B Medan Marelan (061) 80027855, 80027856 (061) 80027859
Binjai Jl. Jend Sudirman No. 95-B, 207112 (061) 8820880, 8820429 (061) 8820461
Tanjung
Jl. Pahlawan No. 11, 20362 (061) 7945800 (061) 7940722
Morawa
Lubuk Pakam Jl. TR.Muda No. 88, 20511 (061) 7953777, 7953888 (061) 7953778
Perbaungan Jl. Serdang No. 95, 20586 (061) 7991834, 7991835 (061) 7991836
Tebing Tinggi Jl. Sutomo No. 5-5A, 21117 (0622) 435388 (0622) 435488
Tanjung Balai Jl. Jend Sudirman No. 186 , 20615 (0621) 21225, 327525 (0621) 329201
Perdagangan Jl. Teuku Umar No. 75, 21312 (0623) 92751, 92817 (0623) 595351
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 41
Page 42
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Lokasi Alamat Telepon
Fax
Location Address Phone
Rantauprapat Jl. S.M. Raja No. 535, 21184 (0622) 697800 (0622) 697808
Aek Kanopan Jl. K.H.Dahlan No. 51, 21412 (0624) 21608, 21636 (0624) 21411
Aek Kanopan Jl. Jend. Sudirman No. 210, 21457 (0624) 92800, 92700 (0624) 92038
Pekanbaru
Jl. Jend. Sudirman No. 364, 28115 (0761) 26788 (0761) 31359
Jl. Riau No. 37 C, 28155 (0761) 860222 (0761) 860210
Pekanbaru Jl. Riau No. 21 C, Komplek Riau Bussiness Centre , 28292 (0761) 860608 (0761) 860078
Jl. Setia Budi No. 158, 28141 (0761) 23355, 23330 (0761) 23332
Jl. H.R Soebrantas Komp. Ruko Panam Center Blok 6-7 (0761)6700495 (0761) 6700498
Dumai Jl. Sukajadi Pasar Pulau Payung Blok A No. 6, 28822 (0765) 439846, 439845 (0765) 439845
Jl. Jend. Sudirman/Jalan Lintas Sumatera, Komplek Bagan
Baganbatu (0765) 551140, 551142 (0765) 551139
Batu Business Centre Blok A-5 dan A-6 , 28922
Batam
Batam Kompleks Mall Nagoya Hill Blok H No. 8, 29444 (0778) 450655, 426622 (0778) 425656
Kantor Cabang Pembantu Layanan Kas
Supporting Branch Office Cash Services
Lokasi Alamat Telepon
Fax
Location Address Phone
Sumatera Utara | North Sumatera
Jl. KL. Yos Sudarso Nomor 40, Simpang Kantor 20116 (061) 6853077, 6840800 (061) 6841268
Medan
Kompleks Multatuli Blok AA Jl. H. Misbah No. 45, 20151 061-88812653 -
Sei Rampah Kompleks Asia Bisnis Center No. 88 A-E, 20695 (0621) 441678, 442139 (0621) 441812
Indrapura Jl. Sudirman No. 383, 21256 (0622) 646278, 646288 (0622) 646268
Jl. Imam Bonjol No. 53, 21222 (0623) 345668, 348033 (0623) 348195
Kisaran
Jl. Lintas Sumatera No. 1, Desa Hessa Air Genting (0623) 3441222 (0623) 3441210
Aek Nabara Jl. Jend. A. Yani No. 18, 29145 (0624) 29143, 520358 (0624) 29145
Kota Pinang Jl. Bukit Kota Pinang, Labuhan Batu Selatan 21464 (0624) 496966, 496967 (0624) 496968
Jawa Timur | East Java
Jl. Bratang Binangun RMI Blok D-5, 60284 (031) 5012662 (031) 5012495
Jl. Kedungdoro 155 G, 60251 (031) 5458822, 5476088 (031) 5484422
Surabaya
Jl. Dupak Nomor 65 Blok A No. 21 Komp. Mutiara Dupak,
(031) 5468822 (031) 5463322
60179
Sumatera Barat | West Sumatera
Padang Jl. Niaga No. 206, 25119 (0751) 39800 (0751) 39808
42 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 43
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Skala Usaha (C.3) (GRI 102-7)
Business Scale (C.3) (GRI 102-7)
a. Total Aset dan Total a. Total Assets and Total
Kewajiban Liabilities
Keterangan
2024 2023 2022
(Description)
Pertumbuhan Kinerja (dalam Jutaan Rupiah) | Performance Growth (in million Rupiah)
Total Aset (Total assets) 16.577.961 16.054.824 16.583.991
Kredit (Credit) 10.833.772 9.363.465 8.836.487
Dana Pihak Ketiga (Third Parties Fund) 10.290.773 10.849.797 10.931.452
Total Ekuitas (Total equity) 5.086.704 4.903.654 4.552.298
Total Liabilitas (total liabilities) 11.489.614 11.151.170 12.031.693
Pendapatan Bunga Bersih 916.277 936.990 994.693
(Net Interest Income)
Beban Operasional (operational expenses) 537.018 521.395 448.976
Laba Bersih (Nett Profit) 403.389 417.136 523.104
b. Jumlah Karyawan (GRI 102-8) b. Number of Employees (GRI 102-8)
Pada tahun 2024, jumlah karyawan Bank In 2024, the number of Bank Mestika’s
Mestika sebesar 1.074 orang, tidak ada employees was 1,074 person, There is no
penurunan signifikan disbanding tahun 2023. significant decrease than 2023.
Adapun informasi mengenai jumlah karyawan We can convey information about the number
menurut tingkat pendidikan, usia, jenis kelamin, of employees according to education level,
jabatan, dan status ketenagakerjaan dapat age, gender, position, and employment status
kami sampaikan sebagai berikut : as follows:
Berdasarkan tingkat pendidikan Berdasarkan usia
Based on education Based on age
Keterangan Keterangan
2024 2023 2024 2023
(Description) (Description)
S2 & S3 | Magister & Doctor 57 48 < 20 tahun | years 3 8
S1 | Bachelor 861 857 20 – 29 tahun | years 409 409
Diploma | Diploma 88 96 30 – 39 tahun | years 398 405
SMU | senior high school 68 78 40 – 49 tahun | years 185 182
SMP | junior high school 0 0 ≥ 50 tahun | years 79 75
Jumlah | Amount 1.074 1.079 Jumlah | Amount 1.074 1.079
Berdasarkan jenis kelamin
Based on Gender
Keterangan
2024 2023
(Description)
Wanita | Woman 686 690
Pria | Man 388 389
Jumlah | Amount 1.074 1.079
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 43
Page 44
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Berdasarkan Jabatan | Based on Position
GOLONGAN 2024 2023 Classification
Pembina 8 8 Advisor
Direktur Senior 2 2 Senior Director
Direktor Junior 3 3 Junior Director
Asisten Direktur 10 8 Assisstant Director
Manager Senior 43 42 Senior Manager
Manajer Junior 23 23 Junior Manager
Asisten Manajer 120 122 Assisstant Manager
Senior Staf 448 425 Senior Staff
Junior Staf 417 446 Junior Staff
Non Staf 0 0 Non Staff
Jumlah 1.074 1.079 Amount
Berdasarkan Status Ketenagakerjaan | Based on Employment Status
GOLONGAN 2024 2023 Classification
Pegawai Tetap 968 941 Permanent Employee
Pegawai Tidak Tetap (Kontrak) 106 138 Non Permanent (Contract) Employee
Jumlah 1.074 1.079 Amount
c. Nama Pemegang Saham c. Shareholder Name
KOMPOSISI PEMEGANG SAHAM
Shareholder Name
PT Mestika Benua Mas : 89,44%
Masyarakat | Public : 10,51%
Individu | Individual : 0,05%
Komposisi pemegang saham meliputi 20 pemegang saham terbesar
Shareholder composition including 20 majority shareholder
Nama Pemegang Saham Jumlah Kepemilikan Saham Persentase Saham
No
Shareholder’s Name Total Share’s Ownership Share Percentage
1 PT. MESTIKA BENUA MAS 3.658.020.000 89.44
2 MAYBANK KIM ENG SEC. PTE LTD A/C CLIENT 111.020.000 2.71
3 ZULMIN 67.870.100 1.66
44 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 45
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Nama Pemegang Saham Jumlah Kepemilikan Saham Persentase Saham
No
Shareholder’s Name Total Share’s Ownership Share Percentage
4 MARIA WIDJAJA 61.269.300 1.50
5 BANK MESTIKA DHARMA TBK, PT 60.965.400 1.49
6 INDRA GANDA 54.787.600 1.34
7 JENNY JUNIMAN 9.625.000 0.24
8 DJONY ANWAR 7.150.000 0.17
9 CHANDRA YUSUF HARYANTO 6.200.000 0.15
10 FREDDY NG 6.000.000 0.15
11 INDRA GANDA 5.203.400 0.13
12 JACOB TANUDJAJA 5.000.000 0.12
13 LIM TJIO TIE 3.750.000 0.09
14 LINA 3.000.000 0.07
15 Drs. SUDARSO 2.300.000 0.06
16 JIMMY 2.000.000 0.05
17 KARIM YAP 2.000.000 0.05
18 MARIA WIDJAJA 1.980.000 0.05
19 WOENG ALISA,SE 1.875.000 0.05
20 JACOB TANUDJAJA 1.850.000 0.05
Pada tabel diatas, terdapat kepemilikan saham In the table above, there is share ownership by the
oleh Perseroan sebesar 60.965.400 lembar saham Company amounting to 60.965.400 shares from
dari masyarakat. the public.
Latar belakang kepemilikan saham tersebut The background of the share ownership refers to
mengacu pada Peraturan Otoritas Jasa the Financial Services Authority Regulation No. 02/
Keuangan No. 02/POJK.04/2013 tanggal 23 POJK.04/2013 dated August 23, 2013 regarding the
Agustus 2013 tentang pembelian kembali saham repurchase of shares issued by Issuers or Public
yang dikeluarkan oleh Emiten atau Perusahaan Companies in Market Conditions that Fluctuate
Publik dalam Kondisi Pasar yang Berfluktuasi Significantly and Circular Letter of the Financial
Secara Signifikan dan Surat Edaran Otoritas Services Authority No. 3/SEOJK.04/2020 dated
Jasa Keuangan No. 3/SEOJK.04/2020 tanggal 9 March 9, 2020 regarding Other Conditions as
Maret 2020 tentang Kondisi Lain sebagai Kondisi Market Conditions that Fluctuate Significantly
Pasar yang Berfluktuasi Secara Signifikan Dalam in the Implementation of Repurchase of Shares
Pelaksanaan Pembelian Kembali Saham yang Issued by Issuers or Public Companies.
Dikeluarkan oleh Emiten atau Perusahaan Publik.
Transaksi pembelian kembali saham Perseroan The Company’s share repurchase transactions
telah dilakukan dengan memperhatikan kondisi have been carried out with due regard to the
likuiditas dan permodalan Perseroan serta regulasi Company’s liquidity and capital conditions as well
yang berlaku. as the prevailing regulations.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 45
Page 46
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Pemegang saham yang memiliki 5% atau lebih saham, kelompok
pemegang saham masyarakat dengan kepemilikan saham masing-
masing kurang dari 5%. (GRI 102-5)
Shareholders who own 5% or more shares, groups of community
shareholders with share ownership of less than 5% respectively.
Pemegang Saham Jumlah Efek % kepemilikan
No
Shareholder Total share % owrnership
1 PT Mestika Benua Mas 3.658.020.000 89,44%
2 Individu individual 2.070.000 0,05%
3 Masyarakat public :
I. Pemodal Nasional | National Investor
a. Perorangan Indonesia
194.714.900 4,76%
Individual Indonesian
b. Perseroan Terbatas
60.965.400 1,49%
Limited Liability Company
c. Danareksa 0 0%
d. Asuransi | Insurance 0 0%
e. Yayasan | Foundation 0 0%
f. Koperasi | Cooperatives 0 0%
g. Lain-lain | Others 0 0%
II. Pemodal Asing | Foreign Investor
a. Perorangan Asing
63.249.300 1,54%
Individual Foreigners
b. Badan Usaha Asing
111.070.400 2,71%
Foreign Legal Entity
c. Lain-lain | Others 0 0%
430.000.000 10,51%
Total Efek dan saham kepemilikan
Total Securities and Ownership Shares 4.090.090.000 100%
46 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 47
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
d. Wilayah Operasional d. Operational Area
PT Bank Mestika Dharma Tbk. adalah sebuah PT Bank Mestika Dharma Tbk. is a financial
perusahaan jasa keuangan berkantor pusat services company headquartered in the city
di kota Medan – Sumatera Utara. Total of Medan – North Sumatra. The total office
keseluruhan jaringan kantor yang dimiliki network owned by the Company is 66 offices
Perseroan sebanyak 66 Kantor yang tersebar spread from Sumatra Island to Java Island, 54
dari Pulau Sumatera hingga ke Pulau Jawa, units of automated teller machines connected
54 unit mesin anjungan tunai mandiri yang to the ATM Bersama and Prima networks.
terkoneksi dengan jaringan ATM Bersama.
Hingga saat ini, Bank belum memiliki jaringan Until now, the Bank does not have a network of
kantor di luar negeri. offices abroad.
Lokasi kantor-kantor cabang utama dan The location of the main branch offices and
kantor-kantor cabang pembantu tersebut, sub-branch offices, is called the operational
disebut wilayah operasional. area.
Kantor Pusat Operasional : 1 unit
Head Office
Kantor Cabang : 13 unit
Branch Office
Kantor Cabang Pembantu : 40 unit
Supporting Branch Office
Kantor Cabang Pembantu Pelayanan Kas : 12 unit
Supporting branch offices cash services
54 unit Anjungan Tunai Mandiri (ATM) yang
P. Siantar terkoneksi dengan jaringan ATM Bersama.
Medan
54 automated teller machines connected
to ATM Bersama.
R. Prapat
Kisaran Batam
P. Baru
P. Sidempuan Palembang
Jambi
Padang
Jakarta
Surabaya
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 47
Page 48
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
PRODUK LAYANAN DAN KEGIATAN USAHA YANG DI-
JALANKAN (C.4)
Product, Service dan Company Business being carried out (C.4)
Dalam pelaksanaan kegiatan usaha Perseroan In the implementation of the Company’s business
dikelompokkan dalam 3 (tiga) bagian yakni activities, it is grouped into 3 (three) sections, They
Penghimpunan Dana, Penyaluran Dana dan are Fundraising, Funding and Financial Services.
Layanan Jasa Keuangan. Produk dan layanan The products and services are:
yang dimaksud adalah:
Penghimpunan Dana Fund Raising
Penghimpunan dana masyarakat merupakan Raising public funds is one of the business activities
salah satu kegiatan usaha yang dijalankan carried out by Financial Services Institutions in the
oleh Lembaga Jasa Keuangan dalam bentuk form of savings, current accounts and deposits.
tabungan, giro dan deposito. Untuk menarik To attract the interest of the public to entrust and
minat masyarakat agar mempercayakan dan save their funds in Financial Services Institutions,
menyimpan dananya di Lembaga Jasa Keuangan, various attractive products and programs are
dibuatkan berbagai produk dan program yang made with rewards such as interest and gifts to
menarik dengan balas jasa seperti bunga dan the public.
hadiah kepada masyarakat.
Produk-produk penghimpunan dana yang dimiliki The fund raising products owned by Bank Mestika
oleh Bank Mestika dijabarkan sebagai berikut: are described as follows:
Tabungan Mestika TabunganKu
Tabungan perorangan yang
Produk simpanan yang memberikan diterbitkan secara bersama oleh
berbagai kemudahan. bank-bank di Indonesia dalam
Deposit products which provide menumbuhkan budaya menabung
various convenience. untuk meningkatkan kesejahteraan.
Individual savings that are jointly
Tabanas Mestika issued by banks in Indonesia in
fostering a culture of saving to
Tabungan untuk para pelajar yang improve welfare.
ingin menabung.
Saving for students who want to save. Simpanan Pelajar
Tabungan untuk pelajar yang
diterbitkan secara Nasional oleh
Tabungan Mestika Dolar Bank-Bank di Indonesia dengan
persyaratan mudah dalam rangka
Tabungan dengan meningkatkan literasi keuangan
menggunakan mata uang dolar. serta mendorong budaya menabung
Saving using Dollar currency. sejak dini.
Savings for students issued
nationally by banks in Indonesia
Tabungan Mestika Batik with easy requirements in order
Program tabungan berhadiah to improve financial literacy and
encourage a culture of saving from
dengan berbagai keunggulan. an early age.
Savings program with prizes with
various advantages.
Tabungan Setia
Tabungan Kesra Produk tabungan berjangka yang
Tabungan khusus yang dirancang menawarkan program menabung
berbeda agar para nasabah dapat dengan paket hadiah yang menarik.
memilih tabungan sesuai dengan A term savings product that offers a
keinginan. savings program with attractive gift
Special savings which are designed packages Life insurance products as
differently therefore, the customers well as investing.
can choose their saving based on
their interest.
Giro Rupiah dan valas
Deposito Rupiah & Valas Rekening simpanan atau
transaksional dengan fasilitas
Tabungan berjangka merupakan lengkap untuk membantu
alternatif berinvestasi. pengelolaan bisnis yang efisien dan
nyaman.
Term savings is an alternative Savings or transactional accounts
investment. with complete facilities to help
managing the business efficiently
and comfortably.
48 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 49
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Penyaluran Dana Fund Distribution
Penyaluran dana atau kredit merupakan fasilitas Fund distribution or credit is a financial facility
keuangan yang memungkinkan seseorang atau that allows a person or business entity to borrow
badan usaha meminjam uang kepada Lembaga money from a Financial Services Institution and
Jasa Keuangan dan membayarnya kembali pay it back within a specified period of time with
dalam jangka waktu yang ditentukan dengan interest.
dikenakan bunga.
Sebelum mengajukan pinjaman di bank, Before applying for a loan at a bank, people should
masyarakat hendaknya memahami terlebih first understand the need to borrow funds.
dahulu akan kebutuhan peminjaman dana.
Penyaluran dana Bank dibagi berdasarkan tujuan Bank funds are divided based on their intended
penggunaannya, dengan perincian sebagai use, with the following details:
berikut :
KREDIT INVESTASI
Investment Loan
Merupakan fasilitas kredit jangka menengah dan panjang
yang diperuntukkan untuk memenuhi kebutuhan investasi
baik yang bersifat investasi baru, perluasan, modernisasi atau
rehabilitasi.
This is a medium and long-term credit facility intended
to meet investment needs for new investment, expansion,
modernization or rehabilitation.
KREDIT KONSUMSI
Consumption Loan
Merupakan fasilitas kredit jangka panjang
dan jangka pendek yang digunakan untuk
memenuhi kebutuhan konsumtif.
This is a long-term and short-term credit
facility used to fulfill consumptive needs.
KREDIT MODAL KERJA
Work Capital Loan
Merupakan fasilitas kredit jangka pendek yang
digunakan untuk memenuhi kebutuhan modal
kerja / usaha anda.
A short-term credit facility used to meet your
working capital needs.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 49
Page 50
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Nama Produk
Keterangan Produk Product Description
Product Name
KEDIT INVESTASI | INVESTMENT LOAN
1 Pinjaman Jangka Menengah Diperuntukkan untuk kebutuhan Intended for investment needs that
Panjang - Regular investasi yang dapat langsung can produce immediately, for example
Medium Long Term Loans - menghasilkan misalnya untuk to finance an office / warehouse. Credit
Regular membiayai kantor/ gudang. Jangka period up to 10 (ten) years.
waktu kredit hingga 10 (sepuluh) tahun.
2 Pinjaman Jangka Menengah Diperuntukkan untuk kebutuhan Intended for investment needs that
Panjang - Reguler Pertama investasi yang dapat langsung can produce immediately, for example
Term Loans Medium Long - menghasilkan misalnya untuk to finance a shop house (ruko)/office
First Regular membiayai rumah toko (ruko)/ rumah house (rukan)/warehouse. Credit
kantor (rukan)/gudang. Jangka waktu period up to 10 (ten) years.
kredit hingga 10 (sepuluh) tahun.
3 Pinjaman Jangka Menengah Diperuntukkan untuk kebutuhan Intended for investment needs
Panjang - Tetap investasi yang dapat langsung that can produce immediately, for
Term Loans Medium Long menghasilkan misalnya untuk example for financing the purchase of
- Still pembiayaan pembelian mesin, machinery, operational vehicles and
kendaraan operasional dan alat berat. heavy equipment. Credit period up to 5
Jangka waktu kredit hingga 5 (lima) (five) years.
tahun.
4 Pinjaman Jangka Menengah Diperuntukkan untuk kebutuhan Intended for investment needs that
Panjang - Khusus investasi yang tidak dapat langsung cannot produce immediately, with a
Term Loans Medium Long - menghasilkan, dengan jangka waktu credit period of up to a maximum of 10
Special kredit sampai dengan maksimum 10 (ten) years and there is a grace period
(sepuluh) tahun dan terdapat grace of up to a maximum of 3 (three) years
period sampai dengan maksimum as needed based on the results of the
3 (tiga) tahun sesuai kebutuhan Bank's analysis.
berdasarkan hasil analisa Bank.
5 Pinjaman Jangka Menengah Diperuntukkan untuk kebutuhan Intended for investment needs that
Panjang - Fleksibel investasi yang dapat langsung can produce immediately, with a
Term Loans Medium Long - menghasilkan, dengan jangka waktu credit period of up to a maximum of
Flexible kredit sampai dengan maksimum 5 (five) years, for example to finance
5 (lima) tahun, misalnya untuk the purchase of operational vehicles /
membiayai pembelian kendaraan heavy equipment.
operasional/alat berat.
6 Pembiayaan Proyek - Diperuntukan bagi Developer Intended for Developers for the
Pengembang (Pengembang) untuk kebutuhan financing needs of construction
Project Financing - pembiayaan proyek konstruksi projects for the procurement of
Developer pengadaan bangunan dan/atau buildings and/or facilities and
sarana dan prasarana untuk dijual infrastructure for sale with a credit
dengan jangka waktu kredit sampai period of up to a maximum of 5 (five)
dengan maksimum 5 (lima) tahun. years.
7 Refinancing - Reguler Diperuntukkan untuk mengganti suatu Intended to replace a loan that has
Refinancing - Regular pinjaman yang telah dimiliki dengan been owned with another loan or the
pinjaman lain atau penyediaan dana provision of funds again by the Bank.
kembali oleh Bank. Pembiayaan Financing through this credit must
melalui kredit ini harus disertai dengan be accompanied by a clear purpose.
tujuan yang jelas. Jangka waktu The credit period is up to a maximum
kredit sampai dengan maksimum 10 of 10 (ten) years. Especially for ship
(sepuluh) tahun. Khusus untuk agunan collateral, the credit period is up to a
kapal, jangka waktu kredit sampai maximum of 5 (five) years.
dengan maksimum 5 (lima) tahun.
8 Refinancing - Tetap Diperuntukkan untuk mengganti suatu Intended to replace a loan that has
Refinancing - Fixed pinjaman yang telah dimiliki dengan been owned with another loan or the
pinjaman lain atau penyediaan dana provision of funds again by the bank.
kembali oleh bank. Pembiayaan Financing through this credit must be
melalui kredit ini harus disertai dengan accompanied by a clear purpose. The
tujuan yang jelas. Jangka waktu kredit credit period is up to a maximum of 3
sampai dengan maksimum 3 (tiga) (three) years.
tahun.
50 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 51
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Nama Produk
Keterangan Produk Product Description
Product Name
9 Refinancing - Hutang Diperuntukkan untuk mengganti suatu Intended to replace a company loan
Pemegang Saham pinjaman perusahaan yang berasal originating from shareholders' funds
Refinancing - Debt dari dana milik pemegang saham (Shareholders' Debt) through Bank
Shareholders (Hutang Pemegang Saham) melalui financing. The credit period is up to a
pembiayaan Bank. Jangka waktu maximum of 10 (ten) years.
kredit sampai dengan maksimum 10
(sepuluh) tahun.
10 Kredit Investasi Pola Debitur end user bekerja sama dengan End user debtors cooperate with
Channeling Perusahaan Pembiayaan melalui Financing Companies through
Pattern Investment Credit pembiayaan penerusan (Channeling) channeling financing intended for
channeling yang diperuntukkan untuk kebutuhan investment needs that can directly
investasi yang dapat langsung produce with a credit period of up
menghasilkan dengan jangka waktu to a maximum of 3 (three) years for
kredit sampai dengan maksimum financing the purchase of operational
3 (tiga) tahun untuk pembiayaan vehicles and heavy equipment.
pembelian kendaraan operasional dan
alat berat.
11 Kredit Investasi Perkebunan Diperuntukkan untuk memenuhi Intended to meet the needs in
Kelapa Sawit kebutuhan dalam pembiayaan financing oil palm plantations. The
Investment Credit Palm Oil perkebunan kelapa sawit. Jangka credit period is up to a maximum
Plantation waktu kredit sampai dengan of 15 (fifteen) years (depending on
maksimum 15 (lima belas) tahun the economic life of the oil palm
(tergantung dari umur ekonomis plantation).
perkebunan kelapa sawit).
KREDIT MODAL KERJA | WORKING CAPITAL LOAN
1 Pinjaman Rekening Koran Kredit yang bersifat revolving yang Revolving credit that provides flexibility
Account Loans Newspaper memberikan suatu fleksibilitas for Debtors. The credit ceiling will be
bagi Debitur. Pagu kredit akan placed in a Current Account so as to
ditempatkan dalam Rekening Koran provide convenience and flexibility in
sehingga memberikan kemudahan making withdrawals and repayments.
dan keleluasaan dalam melakukan Loans are available in Rupiah and
penarikan dan pelunasan. Pinjaman Foreign Currency.
tersedia dalam mata uang Rupiah
maupun Valuta Asing.
2 Pinjaman Jangka Pendek Kredit yang bersifat revolving yang Revolving credit intended for certain
Short-term loan ditujukan untuk jenis usaha tertentu types of businesses where business
dimana pendapatan usaha relatif income is relatively fluctuating. Funds
berfluktuasi. Dana dapat ditarik baik can be withdrawn either partially or all
sebagian maupun sekaligus setelah at once after the customer submits a
nasabah menyerahkan Promissory Promissory Note (and SPK or P/O).
Note (dan SPK atau P/O).
3 Pinjaman Jangka Panjang Kredit yang bersifat non revolving Non-revolving credit to meet working
Long Term Loans untuk memenuhi kebutuhan modal capital needs that are exhausted in
kerja yang habis dalam satu siklus one business cycle. Funds can be
usaha. Dana dapat ditarik baik withdrawn either partially or all at once
sebagian maupun sekaligus setelah after the Debtor submits a Promissory
Debitur menyerahkan Promissory Note. Note.
4 Kredit Modal Kerja Cicilan Kredit yang bersifat non revolving Non-revolving credit with a maximum
Berjangka dengan jangka waktu maksimum period of 5 (five) years. Funds can be
Working capital credit 5 (lima) tahun. Dana dapat ditarik withdrawn at once after the Debtor
Futures Installments sekaligus setelah Debitur menyerahkan submits a Promissory Note.
Promissory Note.
5 Kredit Modal Kerja Executing Kredit yang diberikan kepada Loans granted to finance companies
– Perusahaan Pembiayaan perusahaan pembiayaan berbadan incorporated as Limited Liability
Working capital credit hukum PerseroanTerbatas (PT) Companies (PT) engaged in the
Executing – Company yang bergerak dibidang penyaluran distribution of loans in the framework
Financing pinjaman dalam rangka pembiayaan of financing to be channeled to end
untuk disalurkan kepada end user. users. With a maximum period of 5
Dengan jangka waktu maksimum 5 years.
tahun.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 51
Page 52
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Nama Produk
Keterangan Produk Product Description
Product Name
6 Kredit Modal Kerja Executing Kredit Executing Bank Perkreditan Executing Credit for Rural Banks (BPR) is
– Bank Perkreditan Rakyat Rakyat (BPR) merupakan suatu jenis a type of working capital loan provided
Working capital credit pinjaman modal kerja yang diberikan to Rural Banks (BPR) incorporated
Executing – Bank People's kepada Bank Perkreditan Rakyat (BPR) as Limited Liability Companies (PT)
Credit berbadan hukum Perseroan Terbatas or Regional Companies (PD). With a
(PT) atau Perusahan Daerah (PD). maximum period of 5 years.
Dengan jangka waktu maksimum 5
tahun.
7 Pembiayaan Rantai Pasok Kredit Modal Kerja jangka pendek untuk Short-term Working Capital Loans for
Chain Financing supply pembiayaan kepada perusahaan financing to companies that are Buyers
yang merupakan Pembeli (Distributor) (Distributors) of Bank Debtors who are
dari Debitur Bank yang merupakan Suppliers (Suppliers).
Pemasok (Supplier).
8 Kredit Modal Kerja Cicilan Kredit Modal Kerja yang bersifat Non-revolving Working Capital Loans
Developer (Pengembang) non revolving bagi Developer for Developers for receivables financing
Developer installment (Pengembang) untuk kebutuhan needs (gradual installments) for the
working capital loan pembiayaan piutang (cicilan sale of units of Houses, Apartments,
bertahap) atas penjualan unit Shophouses, Shophouses, Warehouses
Rumah, Apartemen, Ruko, Rukan, that are fully available or the
Gudang yang telah tersedia secara construction progress has reached a
utuh atau progress pembangunan minimum of 80% as evidenced by an
telah mencapai minimum 80% yang assessment/supervision report from an
dibuktikan dengan laporan penilaian/ independent appraiser.
pengawasan dari pihak penilai
independen.
9 Pembiayaan Tagihan Kredit Modal Kerja, bersifat revolving Working Capital Credit, revolving
Receivables Financing yang diperuntukkan kepada Debitur/ in nature, intended for Debtors /
Calon Debitur dengan bidang usaha Prospective Debtors with a business
sebagai Penerima Kerja (Kontraktor) field as a Contractor (Contractor) or
atau Pemasok (Supplier). Supplier (Supplier).
10 Kredit Modal Kerja Kredit Modal Kerja yang diperuntukkan Working Capital Loans intended to
Perkebunan Sawit untuk memenuhi kebutuhan dalam meet the needs in financing oil palm
Working Capital Loan for Oil pembiayaan perkebunan kelapa sawit. plantations.
Palm Plantation
KREDIT KONSUMSI | CONSUMPTION LOAN
1 Kredit Multi Guna
Multi Purpose Loans
Kredit Multi Guna (KMG) memberikan solusi untuk memenuhi kebutuhan konsumtif Anda seperti misalnya biaya
pendidikan, biaya perawatan kesehatan, biaya pernikahan, biaya liburan, biaya renovasi rumah dll.
Multi Purpose Loans (KMG) provide solutions to meet your consumptive needs such as education costs, health
care costs, wedding costs, vacation costs, home renovation costs etc.
a. KMG - Reguler Diperuntukkan untuk berbagai Intended for various consumptive
KMG - Regular kebutuhan yang bersifat konsumtif needs with collateral in the form of
dengan agunan berupa tanah dan land and buildings, and deposits.
bangunan, dan deposito. Jangka waktu Credit period is up to 10 (ten) years.
kredit hingga 10 (sepuluh) tahun. Khusus Especially for Multi-Use Loans with
untuk Kredit Multi Guna dengan agunan deposits as collateral, the credit period
deposito, jangka waktu kredit hingga 5 is up to 5 (five) years.
(lima) tahun.
b. KMG - Tetap Diperuntukkan untuk berbagai Intended for various consumptive
KMG - Fixed kebutuhan yang bersifat konsumtif needs with collateral in the form of a
dengan agunan berupa Kendaraan Private Vehicle (Car). Credit period up
Pribadi (Mobil). Jangka waktu kredit to 3 years.
hingga 3 tahun.
c. KMG - Channeling Diperuntukkan untuk berbagai Intended for various consumptive
kebutuhan yang bersifat konsumtif . needs. The target market is retired civil
Target marketnya adalah pensiunan servants, TNI, POLRI including widows/
PNS, TNI, POLRI termasuk janda/duda dari widowers of retired civil servants and/
pensiunan PNS dan/ atau Warakawuri/ or Warakawuri/widowers of retired
duda dari pensiunan TNI atau POLRI TNI or POLRI as the second pension
selaku penerima hak pensiun ke dua. recipient. The credit period is up to 15
Jangka waktu kredit hingga 15 tahun. years.
52 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 53
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Nama Produk
Keterangan Produk Product Description
Product Name
d. KMG - Karyawan Diperuntukkan untuk berbagai Intended for various consumptive
KMG - Employees kebutuhan yang bersifat konsumtif needs for permanent employees of
bagi karyawan tetap Bank Mestika. Bank Mestika. Maximum credit period
Jangka waktu kredit maksimum 5 of 5 (five) years.
(lima) tahun.
e. KMG - Payroll Diperuntukkan untuk berbagai Intended for various consumptive
kebutuhan yang bersifat konsumtif needs for permanent employees
bagi karyawan tetap perusahaan of companies whose salary is paid
yang pembayaran gajinya melalui through Bank Mestika. Maximum credit
Bank Mestika. Jangka waktu kredit period is 5 (five) years.
maksimum 5 (lima) tahun.
f KMG - Non Payroll Diperuntukkan untuk berbagai Intended for various consumptive
kebutuhan yang bersifat konsumtif bagi needs for permanent employees of
pegawai tetap Perusahaan Swasta atau private companies or permanent
Pegawai Tetap Instansi Pemerintah. employees of government agencies.
Jangka waktu kredit maksimum 5 (lima) Maximum credit period of 5 (five)
tahun. years.
2 Kredit Pemilikan Rumah
Home Ownership Credit
Rumah merupakan kebutuhan mendasar manusia. Untuk itu, setiap orang berkeinginan untuk memiliki rumah
impian. KPR Mestika membantu Anda mewujudkan impian untuk memiliki rumah idaman yang Anda impikan
dengan jangka waktu kredit hingga 15 (lima belas) tahun untuk kepemilikan rumah tapak/rumah susun dan 10
(sepuluh) tahun untuk kepemilikan ruko/rukan.
Properti Berwawasan Lingkungan adalah Properti yang memenuhi kriteria bangunan hijau sesuai dengan standar
atau sertifikasi yang diakui secara nasional dan/atau internasional.
Home is a basic human need. For that reason, everyone desires to have a dream home. KPR Mestika helps you
realize your dream of owning your dream home with a credit period of up to 15 (fifteen) years for landed house/
flat house ownership and 10 (ten) years for shophouse/household ownership.
Environmentally Friendly Property is a property that meets green building criteria in accordance with nationally
and/or internationally recognized standards or certifications.
a. KPR Primer Pembelian properti dalam kondisi baru Purchase of property in new condition
Primary Mortgage dari developer from developer
b. KPR Sekunder Pembelian properti dalam kondisi Purchase of property in second-hand
Secondary Mortgage bekas dari developer condition from developer
c. KPR Pembangunan Pembangunan properti diatas kavling Property development on ready-to-
Development siap bangun dengan syarat sedang build plots with the condition that it is
Mortgage tidak diagunkan kepada pihak lain. not being pledged to other parties.
d. KPR Take Over / Top- Pengambilalihan kredit dari bank Takeover of loans from other banks
Up Multiguna lain yang sejenis dengan produk similar to mortgage products with
Take Over mortgage/ KPR dengan minimum limit kredit a minimum credit limit of the last
Multipurpose Top-Up sebesar outstanding terakhir di bank outstanding at the original bank or the
asal atau sebesar limit kredit baru new credit limit according to the bank's
sesuai perhitungan bank sehingga calculation so that the additional limit
tambahan limit dapat digunakan untuk can be used to fulfill multipurpose
pemenuhan kebutuhan multiguna needs such as home renovation costs,
seperti biaya renovasi rumah, biaya education costs, health care costs,
pendidikan, biaya perawatan kesehatan, wedding costs, vacation costs, etc.)
biaya pernikahan, biaya liburan, dll)
e. KPR Top - Up KPR Top – Up Multiguna Penambahan Multipurpose Top - Up Mortgage The
Multiguna limit kredit (maksimum sebesar plafon addition of a credit limit (maximum
Top-Up Mortgage awal) atas fasilitas KPR yang sudah of the initial ceiling) to the existing
Multifunction berjalan (Existing) atau sebesar limit mortgage facility or a new credit limit
kredit baru sesuai perhitungan bank according to the bank's calculation
dengan jangka waktu kredit fleksibel with a flexible credit period (maximum
(maksimum sama dengan jangka equal to the mortgage credit period)
waktu kredit KPR) sehingga tambahan so that the additional limit can be used
limit tersebut dapat digunakan to fulfill multipurpose needs (such as
untuk pemenuhan kebutuhan home renovation costs, education
multiguna(seperti misalnya biaya costs, health care costs, wedding costs,
renovasi rumah, biaya pendidikan, biaya and vacation costs, etc.).
perawatan kesehatan, biaya pernikahan,
dan biaya liburan, dll)
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 53
Page 54
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Nama Produk
Keterangan Produk Product Description
Product Name
3 Kredit Pemilikan Mobil baru Sudah merupakan hal yang wajar bagi It is natural for every individual to wish to
ataupun Bekas setiap individu berharap untuk memiliki have their own personal vehicle. Limited
New or Used Car Loan kendaraan pribadi sendiri. Keuangan finances often make the desire to buy
yang terbatas seringkali membuat a vehicle delayed. KPM Mestika is now
keinginan membeli kendaraan jadi here to help you fulfill your life in owning
tertunda. KPM Mestika kini hadir untuk your own personal vehicle. KPM Mestika
membantu Anda memenuhi kehidupan fulfills the needs of car ownership,
dalam memiliki kendaraan pribadi both the purchase of new units with a
Anda sendiri. KPM Mestika memenuhi maximum period of up to 5 (five) years
kebutuhan pemilikan mobil, baik and used units with a maximum period
pembelian unit baru dengan jangka of up to 3 (three) years. Environmentally
waktu sampai dengan maksimum 5 Sound Motor Vehicles are battery-
(lima) tahun maupun bekas dengan based electric motor vehicles in the
jangka waktu sampai dengan maksimum provisions of laws and regulations
3 (tiga) tahun. Kendaraan Bermotor governing the acceleration of the
Berwawasan Lingkungan adalah battery electric vehicle program for
kendaraan bermotor listrik berbasis road transportation.
baterai dalam ketentuan perundang –
undangan yang mengatur mengenai
percepatan program kendaraan
bermotor listrik berbasis baterai (battery
electric vehicle) untuk transportasi jalan.
4 Kredit Pemilikan Tanah Saat ini tanah kavling banyak diminati Currently, land plots are in great
Kavling oleh masyarakat. Selain dapat memilih demand by the public. Apart from being
Plot Land Ownership Loans lokasi yang sesuai, kita juga dapat able to choose a suitable location, we
mendirikan rumah sesuai dengan can also build a house according to our
impian. Namun, untuk memiliki tanah dreams. However, to have a suitable
kavling yang sesuai tentu membutuhkan plot of land certainly requires a lot of
biaya yang tidak sedikit. Untuk itu, money. For this reason, Bank Mestika’s
Kredit Pemilikan Tanah (KPT) Kavling Kavling Land Ownership Credit (KPT) is
Bank Mestika hadir untuk membantu here to help you make it happen. Kredit
Anda mewujudkannya. Kredit Pemilikan Pemilikan Tanah (KPT) Kavling is a
Tanah (KPT) Kavling merupakan fasilitas consumptive loan facility for individual
pinjaman konsumtif bagi nasabah customers intended to fulfill the needs
perorangan yang diperuntukkan untuk of land ownership of ready-to-build lots
memenuhi kebutuhan pemilikan tanah located in complexes where housing
kavling siap bangun yang terletak units have been built by developers
di kompleks - kompleks yang sudah with a credit period of up to 10 years.
dibangun unit - unit rumah oleh
Developer dengan jangka waktu kredit
hingga 10 tahun.
5 Bank Garansi Jaminan bank atas pembayaran kepada Bank guarantee for payment to the
Bank Guarantees pihak penerima jaminan apabila pihak recipient of the guarantee if the
yang dijamin tersebut tidak dapat guaranteed party cannot fulfill its
memenuhi kewajibannya terhadap pihak obligations to a third party.
ketiga.
6 Fasilitas Trade Finance Fasilitas yang diperuntukkan untuk Facilities intended to meet the needs of
Trade Finance Facility memenuhi kebutuhan transaksi trade transactions both domestically
perdagangan baik dalam lingkup and internationally.
domestik maupun internasional.
54 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 55
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Jasa pelayanan perbankan (GRI 102-9)
Banking Services
Jasa Keterangan
No
Services Descriptions
1 Internet Banking Mempermudah layanan transaksi keuangan nasabah dengan aman, nyaman dan
dimana saja.
2 Mobile Banking Facilitating the customer financial transaction services safely, comfortably and
everywhere
3 Virtual Account Sistem pembayaran yang mempermudah pendataan bagi nasabah yang
bertransaksi skala besar.
Payment system that facilitates data collection for customers who have large-
scale transactions.
4 Kartu ATM dan Debit yang tergabung dalam jaringan ATM Bersama dan Alto Prima.
ATM and Debit cards which incorporated in the ATM Bersama and Prima networks.
5 Transfer Layanan pengiriman uang, cepat dan mudah melalui 2 cara, RTGS atau SKNBI
Money transfer service, fast and easy through 2 ways, RTGS or SKNBI
6 QR Payment Pembayaran digital menggunakan scan QR Code yang dapat dikenali oleh
penyelenggaran jasa sistem pembayaran.
Digital payments using QR Code scans that can be recognized by payment system
service providers.
7 Safe Deposit Box Jasa penyewaan kotak penyimpanan harta dan atau barang-barang berharga
yang ditempatkan dalam ruangan yang dirancang secara khusus dari bahan baja,
tahan bongkar, dan tahan api untuk memberikan rasa aman bagi penggunanya.
Services for leasing treasure boxes and / or valuables placed in specially designed
rooms of steel, unloading and fire resistance to provide security for the users
8 Money Changer Pelayanan jual beli valuta asing dengan kurs yang menarik.
Foreign exchange trading service with an attractive exchange rate
9 Telegraphic Transfer Fasilitas pembayaran dengan teknologi yang canggih, biaya yang ringan serta kurs
yang sangat bersaing serta efisiensi waktu.
Payment facilities with sophisticated technology, low cost and very competitive
exchange rates and time efficiency.
10 Western Union Layanan pengiriman uang kemana saja di Indonesia maupun luar negeri dengan
cepat.
Money transfer services anywhere in Indonesia and abroad fast.
11 Pembayaran pajak Kemudahan dan pelayanan yang cepat bagi Importir dalam pembayaran dan
impor pelaporan pajak impor seperti : PPN, PPh pasal 21, PNBP dan Bea Masuk.
Import’s taxes Fast facilities and services for Importers in the payment and reporting of import
payment taxes such as: VAT, PPh article 21, PNBP and Import Duty.
12 Ekspor impor Pelayanan bisnis perdagangan baik dalam/luar negeri sesuai regulasi Indonesia.
Domestic / foreign trade business services in accordance with Indonesian
regulations.
13 Pembayaran tagihan Fasilitas pembayaran atau pembelian ke beberapa merchant antara lain Railink,
bills payment Telkomsel, Indosat, Speedy, XL, PLN, BigTV, Indovision, Citilink, Toyota Astra Finance
Services dan Finpay.
Facilities for payment or purchase to several merchants include Railink, Telkomsel,
Indosat, Speedy, XL, BigTV, Indovision, Citilink, Toyota Astra Finance Services and
Finpay.
14 Pembayaran pajak Bank Persepsi yang dapat menerima pembayaran pajak secara online.
Taxes payment Perception Bank that can receive tax payments online.
15 Payroll Fasilitas untuk perusahaan atau instansi dalam pembayaran gaji karyawannya.
Facilities for companies or agencies in paying employee salaries.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 55
Page 56
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Bancassurance
Bancassurance
Jasa Keterangan
No
Services Descriptions
1 iPRO 100 Produk asuransi jiwa dengan masa proteksi hingga usia 100 tahun
Income Protection Life insurance product with a protection period of up to 100 years of age
100
2 Great Wealth Produk asuransi yang memberikan kebutuhan perlindungan jiwa serta
Assurance perencanaan warisan untuk keluarga.
Insurance product that provides life protection needs and legacy planning for
families.
3 Tokio Marine Legacy Produk endowment dengan masa pembayaran premi terbatas, yang menyediakan
Protection manfaat perlindungan jiwa, dobel untuk meninggal karena kecelakaan, dan juga
merupakan elemen tabungan.
An endowment product with a limited premium payment period, which provides life
protection benefits, double for accidental death, and also a savings element.
4 Tokio Marine Idaman Produk asuransi dwiguna dalam mata uang Rupiah dengan pembayaran premi
secara berkala yang memberikan perlindungan terhadap kerugian finansial
apabila Tertanggung meninggal dunia dalam Masa Pertanggungan atau
memberikan manfaat saat Tertanggung mencapai Usia Idaman.
An endowment insurance product denominated in Rupiah with periodic premium
payments that provides protection against financial losses if the Insured dies
during the Coverage Period or provides benefits when the Insured reaches the Ideal
Age.
5 Great Prestige Produk asuransi jiwa dengan Premi Dasar Tunggal dan Masa Asuransi sampai
Protector dengan Tertanggung berusia 99 (sembilan puluh sembilan) tahun. Produk ini
memberikan kesempatan kepada Nasabah untuk menikmati Imbal Hasil tetap dan
dijamin selama 10 (sepuluh) tahun pertama.
Life insurance product with Single Basic Premium and Insurance Period until the
Insured reaches 99 (ninety nine) years old. This product provides an opportunity for
Customers to enjoy fixed and guaranteed returns for the first 10 (ten) years.
KEANGGOTAAN PADA ASOSIASI (C.5) (GRI 102-13)
Membership in Associations (GRI 102-13)
Bank Mestika telah menjadi anggota dari beberapa Bank Mestika has become a member of several
organisasi sebagai berikut: organizations as follows:
a. Indonesia Sekretaris Perusahaan Association a. Indonesia Corporate Secretary Association
(ICSA), (ICSA),
b. Badan Musyawarah Perbankan Daerah b. North Sumatra Regional Banking Consultative
Sumatera Utara (BMPDSU), Agency (BMPDSU),
c. Perhimpuan Bank-Bank Swasta Nasional c. Association of North Sumatra National Private
Sumatera Utara (Perbanas), Banks (Perbanas),
d. Forum Komunikasi Industri Jasa Keuangan d. Financial Services Industry Communication
(FORKOM IJK), Forum (FORKOM IJK),
e. Persatuan Hubungan Masyarakat Sumatera e. North Sumatra Public Relations Association
Utara (PERHUMAS), (PERHUMAS),
f. Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI), f. Indonesia Central Securities Depository (KSEI)
g. Biro Administrasi Efek (BAE) PT Raya Saham g. Securities Administration Bureau (BAE) PT Raya
Registra, Saham Registra,
h. Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa h. Indonesian Banking Alternative Dispute
Perbankan Indonesia (LAPSPI), dan Resolution Instution (LAPSPI), and
i. Ikatan Bankir Indonesia (IBI). i. Indonesia Bankers Association (IBI).
56 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 57
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s PERUBAHAN EMITEN DAN PERUSAHAAN PUBLIK YANG BERSIFAT SIGNIFIKAN (C.6) (GRI 102-10) Significant Changes in Issuers and Public Companies (GRI 102-10) Hingga saat ini PT Bank Mestika Dharma, Tbk tidak Until now, PT Bank Mestika Dharma, Corp has no terdapat perubahan pemegang saham yang significant shareholder changes. signifikan. 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 57
Page 58
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile PENJELASAN DIREKSI Board of Directors Explanation 04 58 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 59
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 59
Page 60
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile LAPORAN PRESIDEN DIREKTUR President Director’s Report ACHMAD S. KARTASASMITA Presiden Direktur President Director 60 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 61
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s Para pemegang saham dan pemangku Dear shareholders and stakeholders, it is an kepentingan yang kami hormati, merupakan honor for us, the Board of Directors of PT Bank suatu kehormatan bagi kami, Direksi PT Bank Mestika Dharma Tbk to publish the Sustainable Mestika Dharma Tbk untuk menerbitkan Laporan Financial Report as a form of our accountability Keuangan Berkelanjutan sebagai bentuk to all shareholders and stakeholders regarding pertanggungjawaban kami kepada pemegang the implementation of Sustainable Finance which saham dan pemangku kepentingan sekalian is a form of accountability to all stakeholders mengenai pelaksanaan Keuangan Berkelanjutan towards sustainable development, which presents yang merupakan wujud pertanggungjawaban information not only on economic aspects, but also kepada seluruh pemangku kepentingan terhadap efforts to manage impacts on the Environment, perkembangan berkelanjutan, yang menyajikan Social, and Governance clearly and transparently. informasi tidak hanya aspek ekonomi, tetapi juga upaya untuk mengelola dampak terhadap Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola secara jelas dan transparan. Tahun 2024 adalah tahun yang penuh tantangan In 2024 is a challenging year due to global akibat ketidakpastian ekonomi global dan economic uncertainty and Indonesia, the United Indonesia, Amerika Serikat dan Indonesia dalam States and Indonesia in the general election period masa pemilihan umum pemimpin tertinggi for the country’s highest leader, who will certainly negara, yang tentunya akan menyampaikan convey strategic plans regarding the economy rencana strategis mengenai perekonomian dan and of course regarding environmental issues. tentunya mengenai isu lingkungan. Laporan keberlanjutan ini sebagai dukungan This sustainability report is the Company’s support Perseroan terhadap Pembangunan berkelanjutan for Sustainable Development and is a form of dan merupakan bentuk kepatuhan Perseroan the Company’s compliance in implementing the dalam implementasi Peraturan Otoritas Jasa Financial Services Authority Regulation Number Keuangan Nomor 51 tahun 2017 (No.51/POJK.03/2017) 51 of 2017 (No.51/POJK.03/2017) dated July 27, 2017 tanggal 27 Juli 2017 tentang Penerapan Keuangan concerning the Implementation of Sustainable Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan Finance for Financial Services Institutions (LJK), (LJK), Emiten, dan Perusahaan Publik. Selain itu, Issuers, and Public Companies. In addition, this laporan ini juga memuat komitmen, kebijakan, report also contains commitments, policies, inisiatif, pencapaian serta Langkah strategis yang initiatives, achievements and strategic steps diambil Perseroan dalam mengelola aspek-aspek taken by the Company in managing sustainability keberlanjutan. aspects. Perbankan merupakan salah satu instrumen Banking is one of the institutional instruments Lembaga yang diwajibkan ikut mensukseskan that is required to participate in the success of keuangan berkelanjutan melalui program dan sustainable finance through its programs and produknya. Dalam implementasi keuangan products. In implementing sustainable finance in berkelanjutan pada sektor perbankan, Otoritas the banking sector, the Financial Services Authority Jasa Keuangan (OJK) bersama dengan Lembaga (OJK) together with other related institutions terkait lainnya telah Menyusun Roadmap have prepared a Sustainable Finance Roadmap. Keuangan Berkelanjutan. Roadmap tersebut The roadmap is the main reference for OJK and menjadi acuan utama bagi OJK dan pelaku financial services industry players and other industry jasa keuangan serta pihak-pihak lainnya parties in supporting Sustainable Development. dalam mendukung Pembangunan berkelanjutan. The implementation of sustainable finance in the Implementasi keuangan berkelanjutan di sektor Indonesian banking sector has diversity based on perbankan Indonesia memiliki keberagaman the Core Capital Bank Group (KBMI). Bank KBMI I berdasarkan Kelompok Bank Berdasarkan Modal and 2 can be categorized as being at the stage of Inti (KBMI). Bank KBMI I dan 2 dapat dikategorikan focusing on fulfilling regulations by implementing berada pada tahap fokus pada pemenuhan sustainable finance programs optimally and will regulasi dengan menjalankan program keuangan adopt more complex practices. Bank KBMI 3 and berkelanjutan secara maksimal dan akan 4 have structured programs and are pioneers mengadopsi praktik yang lebih kompleks. Pada with large green investment portfolios and deep Bank KBMI 3 dan 4 memiliki program yang terstuktur Environmental, Social, and Governance (ESG) dan menjadi pelopor dengan portofolio investasi integration. hijau besar dan integrasi Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST) yang mendalam. 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 61
Page 62
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile Kebijakan Perseroan Untuk Merespon Tantangan Company Policy to Respond to Challenges in Dalam Pemenuhan Strategi Keberlanjutan Fulfilling Sustainability Strategy Pemerintah Indonesia turut berpartisipasi dalam The Indonesian government participated in The Paris Agreement pada tahun 2015 lalu, The Paris Agreement in 2015, and at that time dan pada saat itu Pemerintah Indonesia telah the Indonesian government had committed berkomitmen untuk mempercepat penerapan to accelerating the implementation of various berbagai aktivitas yang mendukung Lingkungan, activities that support the Environment, Social, Sosial, dan Tata Kelola. Sehingga dalam rangka and Governance. So in order to accelerate the percepatan pelaksaan komitmen dari The Paris implementation of the commitment of The Paris Agreement tersebut, pemerintah membuat Agreement, the government made regulations peraturan yang mewajibkan penerapan dan that require the implementation and reporting pelaporan aktivitas berkelanjutan melalui of sustainable activities through the issuance of penerbitan POJK No.51/OJK.03/2017. POJK No.51/OJK.03/2017. Peraturan yang diterbitkan oleh Otoritas Jasa The regulations issued by the Financial Services Keuangan tersebut mengikat mulai dari Lembaga Authority are binding on all financial services jasa keuangan (perbankan) sampai pada institutions (banking) to issuers and public emiten dan Perusahaan terbuka yang terdaftar companies listed on the Indonesia Stock Exchange di Bursa Efek Indonesia (BEI). Namun pada awal (IDX). However, at the beginning of its issuance in penerbitannya di tahun 2017, penerapan peraturan 2017, the implementation of the regulation was tersebut sempat terkendala oleh pandemi hampered by the Covid-19 pandemic. So that the Covid-19. Sehingga penerbitan peraturan OJK issuance of the OJK regulation can be effectively tersebut dapat efektif diberlakukan setelah masa implemented after the pandemic is considered pandemi dianggap mereda. Pada tahun 2021 to have subsided. In 2021, the Sustainable terbit Roadmap Keuangan Berkelanjutan Tahap Finance Roadmap Phase II (2021-2025) was II (2021-2025) yang dirancang oleh OJK untuk issued, designed by the OJK to accelerate the mempercepat penerapan prinsip lingkungan, implementation of environmental, social, and sosial, dan tata Kelola di Indonesia. governance principles in Indonesia. Saat ini salah satu isu global dan tantangan Currently, one of the global issues and challenges yang menjadi perhatian semua pihak adalah that is of concern to all parties is climate perubahan iklim. Pemerintah Indonesia secara change. The Indonesian government has publicly public mengumumkan komitmennya dalam announced its commitment to achieving Net Zero mencapai Net Zero Emission (NZE) tahun 2060 Emission (NZE) by 2060 as a form of support for sebagai wujud dukungan terhadap penanganan handling climate change. perubahan iklim. Perseroan merespons dinamika yang ada The Company responded to these dynamics tersebut dengan menyusun Rencana Aksi by preparing a Sustainable Finance Action Plan Keuangan Berkelanjutan (RAKB), dan penerapan (RAKB) and implementing Environmental, Social, prinsip-prinsip Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola. and Governance principles. RAKB aims to support RAKB bertujuan untuk mendukung pencapaian the achievement of performance that is oriented kinerja yang berorientasi pada tujuan-tujuan towards Sustainable Development goals. Pembangunan berkelanjutan. Penerapan Keuangan Berkelanjutan Implementation of Sustainable Finance Penerapan keuangan berkelanjutan merupakan The implementation of sustainable finance is the tanggung jawab seluruh karyawan Bank Mestika. responsibility of all employees of Bank Mestika. The Jajaran Direksi dan Dewan Komisaris ikut terlibat Board of Directors and Board of Commissioners dalam pengawasannya. are involved in its supervision. Perbankan dalam menerapkan keuangan Banking in implementing sustainable berkelanjutan tentu mendapati kendala dalam finance certainly encounters obstacles in its implementasinya. Bank Mestika juga mengalami implementation. Bank Mestika also experiences beberapa tantangan dalam penerapannya, several challenges in its implementation, as sebagai berikut : follows: 62 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 63
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
1. Pandangan Nasabah 1. Customer Views
Kendala utama penerapan keuangan The main obstacle to the implementation of
berkelanjutan bagi nasabah ialah kurangnya sustainable finance for customers is the lack
pemahaman dan kesadaran sehingga of understanding and awareness so that
belum tercipta komitmen nasabah terhadap customer commitment to sustainable finance
keuangan berkelanjutan. Sehingga antara has not been created. So that the Bank and
Bank dan nasabah belum sejalan dalam customers are not yet in line in understanding
memahami pentingnya memperhatikan aspek the importance of paying attention to financial
keuangan yang terkait dengan lingkungan. aspects related to the environment.
2. Penawaran dan Permintaan 2. Supply and Demand
Penawaran dan permintaan (supply and Supply and demand is a fundamental
demand) adalah prinsip ekonomi fundamental economic principle that is also relevant in the
yang juga relevan dalam konteks keuangan context of sustainable finance. The constraint
berkelanjutan. Kendala terdapat pada tidak lies in the incompatibility between the
kesesuaian antara produk perbankan yang banking products offered and the principles of
ditawarkan dengan prinsip keberlanjutan. sustainability.
3. Implementasi Regulasi Bank Mestika sesuai 3. Implementation of Bank Mestika Regulations
dengan Regulasi yang ada in accordance with Existing Regulations
Banyak regulasi yang belum dapat diterapkan Many regulations have not been implemented
dalam masyarakat secara maksimal. optimally in society. One example is that
Salah satu contoh seperti halnya regulator regulators propose to reduce emissions to the
mengajukan untuk melakukan pengurangan community but no alternative is given on how
emisi kepada masyarakat namun tidak ada to implement this.
alternatif yang diberikan bagaimana untuk
menerapkan hal tersebut.
Dari tantangan diatas, penerapan keuangan From the challenges above, the implementation
berkelanjutan masih terus dilaksanakan walau of sustainable finance is still being implemented
belum masih maksimal. even though it is not yet optimal.
Langkah awal yang dilakukan oleh Bank Mestika The initial step taken by Bank Mestika is in the internal
yaitu pada lingkungan internal Bank Mestika. environment of Bank Mestika. The implementation
Penerapan keuangan berkelanjutan dilakukan of sustainable finance is carried out through the
melalui penyelenggaraan aktivitas operasional implementation of environmentally friendly office
kantor yang ramah lingkungan seperti operational activities such as saving paper, fuel,
pengehematan kertas, bahan bakar, air, dan water, and electricity. Savings on energy utilization
listrik. Penghematan atas pemanfaatan energi and minimizing paper use have very satisfying
dan meminimalkan penggunaan kertas hasilnya results, where water utilization has decreased by
sangat memuaskan, dimana pemanfaatan air 5.25% by 13,801 m3 compared to 2023, paper usage
menurun 5,25% sebesar 13.801 m3 dibandingkan has decreased by 1.54% from the original 4,678
tahun 2023, penggunaan kertas berkurang reams.
sebanyak 1,54% dari semula 4.678 rim.
Strategi Pencapaian Target Target Achievement Strategy
Perseroan untuk mencapai target keberlanjutan The Company to achieve sustainability targets
melakukan beberapa hal seperti mendata, does several things such as recording data,
melaporkan secara berkala perkembangan reporting periodically on developments with field
dengan realita lapangan, mengikuti realities, following current community conditions,
perkembangan kondisi masyarakat saat ini, juga and sharing knowledge with mentors and
melakukan berbagi pengetahuan dengan mentor facilitators who understand sustainable finance.
dan fasilitator yang memahami keuangan
berkelanjutan.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 63
Page 64
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Bank Mestika pada saat laporan ini dibuat juga Bank Mestika at the time this report was made
sedang melakukan perhitungan emisi agar was also calculating emissions in order to target
dapat menyasar pada bisnis keuangan yang sustainable financial businesses.
berkelanjutan.
a. Kebijakan untuk merespon tantangan a. Policy to respond to challenges in fulfilling
dalam pemenuhan strategi keberlanjutan sustainability strategy
Penjelasan Nilai Keberlanjutan Explanation of Sustainability Values
Sebelum mengulas lebih lanjut mengenai Nilai Before delving deeper into the concept
Keberlanjutan perlu diketahui terlebih dahulu of Sustainability Value, it is essential to
Pengertian dari kata Nilai dan Keberlanjutan, understand the definitions of the words
agar tidak menimbulkan kerancuan. Mengacu Value and Sustainability to avoid confusion.
pada Kamus Besar Bahasa Indonesia Edisi Referring to the Fifth Edition of the Dictionary
Kelima (KBBI V), nilai adalah sifat-sifat (hal-hal) of the Indonesian Language (KBBI V), value
yang penting atau berguna bagi kemanusiaan, is the qualities (things) that are important or
sedangkan keberlanjutan adalah proses, cara useful for humanity, while sustainability is the
dan hal berlanjut. Bank Mestika memaknai process, method, and continuity of matters.
nilai keberlanjutan sebagai suatu acuan Bank Mestika interprets sustainability value
untuk menyelaraskan kepentingan ekonomi, as a reference to align economic, social, and
sosial serta lingkungan untuk mendukung environmental interests to support sustainable
pembangunan berkelanjutan. development.
Penjelasan Keuangan Berkelanjutan Explanation of Sustainable Finance
Penjelasan mengenai defenisi Keuangan The definition of Sustainable Finance
Berkelanjutan sebelumnya telah tertuang has previously been outlined in Article 1
pada pasal 1 angka 8 Peraturan Otoritas number 8 of the Financial Services Authority
Jasa Keuangan (POJK) No. 51 tahun 2017 Regulation (POJK) No. 51 of 2017 concerning
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan the Implementation of Sustainable Finance
Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, for Financial Services Institutions, Issuers, and
dan Perusahaan Publik bahwa Keuangan Public Companies, stating that Sustainable
Berkelanjutan adalah dukungan menyeluruh Finance is a comprehensive support from the
dari sektor jasa keuangan untuk menciptakan financial services sector to create sustainable
pertumbuhan ekonomi berkelanjutan dengan economic growth by aligning economic,
menyelaraskan kepentingan ekonomi, sosial, social, and environmental interests.
dan lingkungan hidup.
Untuk mewujudkan perekonomian nasional To realize a stable, inclusive, and sustainable
yang tumbuh secara stabil, inklusif, national economy, Bank Mestika has
dan berkelanjutan Bank Mestika telah implemented Sustainable Finance by
menerapkan Keuangan Berkelanjutan dengan prioritizing alignment among economic, social,
mengutamakan keselarasan diantara lain and environmental aspects.
yaitu aspek kepentingan ekonomi, sosial, dan
lingkungan hidup.
Prinsip Keuangan Berkelanjutan Principles of Sustainable Finance
Pada dasarnya penerapan Keuangan The implementation of Sustainable Finance
Berkelanjutan Bank Mestika dilakukan dan at Bank Mestika is conducted based on the
diterapkan dengan Prinsip sebagai berikut: following principles:
1. Prinsip investasi bertanggung jawab, 1. Responsible investment principle, which
yaitu pendekatan investasi keuangan is a financial investment approach in
pada proyek dan inisiatif pembangunan sustainable development projects and
berkelanjutan, produk pelestarian initiatives, natural conservation products,
alam, dan kebijakan yang mendukung and policies that support sustainable
pembangunan ekonomi berkelanjutan economic development, believing that
serta meyakini bahwa penciptaan the creation of long-term investment
64 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 65
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
keuntungan investasi jangka panjang profits depends on the economic, social,
tergantung pada sistem ekonomi, sosial, environmental, and governance systems;
lingkungan hidup, dan tata kelola;
2. Prinsip strategi dan praktik bisnis 2. Sustainable business strategy and
berkelanjutan, yaitu pembangunan practice principle, which involves
nilai bagi sektor jasa keuangan untuk creating value for the financial services
berkontribusi terhadap masyarakat sector to contribute to society through
melalui kebijakan dan praktik bisnis policies and business practices, as well
serta penerapan strategi bisnis oleh as implementing business strategies at
Bank Mestika dengan meminimalkan Bank Mestika while minimizing negative
dampak negatif dan mengintegrasikan impacts and integrating economic, social,
aspek ekonomi, sosial, lingkungan hidup, environmental, and governance aspects
dan tata kelola baik pada setiap sektor in each sector and strategy of each
maupun strategi dari masing-masing lini business line;
bisnis;
3. Prinsip pengelolaan risiko sosial dan 3. Social and environmental risk management
lingkungan hidup, yaitu pengintegrasian principle, which is the integration of social
aspek tanggung jawab sosial serta responsibility aspects and environmental
perlindungan dan pengelolaan protection and management into risk
lingkungan hidup dalam manajemen management to avoid, prevent, and
risiko guna menghindari, mencegah, dan minimize negative impacts arising from
meminimalkan dampak negatif yang exposure to risks related to social and
timbul akibat eksposur risiko yang terkait environmental aspects;
dengan aspek sosial dan Lingkungan
Hidup;
4. Prinsip tata kelola, yaitu penerapan tata 4. Governance principle, which is
kelola pada aspek tanggung jawab sosial the application of governance in
serta perlindungan dan pengelolaan social responsibility aspects as
Lingkungan Hidup yang transparan, well as transparent, accountable,
akuntabel, bertanggung jawab, responsible, independent, equitable,
independen, setara dan wajar; and fair environmental protection and
management;
5. Prinsip komunikasi yang informatif, 5. Informative communication principle,
penggunaan model komunikasi yang which involves the use of appropriate
tepat terkait strategi organisasi, tata communication models related to
kelola, kinerja, dan prospek usaha kepada organizational strategies, governance,
seluruh pemangku kepentingan; performance, and business prospects to
all stakeholders;
6. Prinsip inklusif, yaitu pemerataan akses 6. Inclusive principle, which ensures equal
produk dan/atau jasa Bank Mestika access to Bank Mestika’s products and/
bagi masyarakat, serta menjangkau or services for the community, reaching
seluruh wilayah Negara Kesatuan out to all regions of the Unitary State of
Republik Indonesia untuk mempercepat the Republic of Indonesia to accelerate
kemajuan ekonomi, kesejahteraan sosial, economic progress, social welfare, and
dan perlindungan Lingkungan Hidup, environmental protection, particularly for
khususnya bagi masyarakat yang selama communities that have had limited or
ini tidak atau kurang memiliki akses no access to financial services products,
produk dan/atau jasa LJK, Emiten, dan issuers, and public companies;
Perusahaan Publik;
7. Prinsip pengembangan sektor unggulan 7. Priority of developing leading sectors
prioritas, yaitu memberikan porsi yang principle, which allocates a larger portion
lebih besar pada sektor unggulan yang to leading sectors prioritized to achieve
menjadi prioritas untuk mencapai tujuan sustainable development goals, including
pembangunan berkelanjutan termasuk efforts to mitigate and adapt to climate
upaya mitigasi dan adaptasi terhadap change; and
perubahan iklim; dan
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 65
Page 66
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
8. Prinsip koordinasi dan kolaborasi, yaitu 8. Coordination and collaboration principle,
peningkatan koordinasi dan kolaborasi which involves enhancing coordination
seluruh pemangku kepentingan sektor and collaboration among all stakeholders
jasa keuangan termasuk kementerian, in the financial services sector, including
lembaga, sektor, atau unit bisnis yang ministries, agencies, sectors, or business
memiliki program kerja berkaitan erat units that have work programs closely
dengan implementasi pembangunan related to the implementation of
berkelanjutan untuk mempercepat sustainable development to accelerate
peningkatan kesejahteraan ekonomi, the improvement of economic, social
sosial dan kualitas Lingkungan Hidup bagi welfare, and environmental quality for
seluruh rakyat Indonesia serta mendorong all Indonesian people and encourage
peran serta masyarakat terkait dengan community participation related to
aspek ekonomi, sosial, Lingkungan Hidup economic, social, environmental, and
dan tata Kelola. governance aspects.
Strategi Kebijakan Penerapan Keuangan
Berkelanjutan Sustainable Finance Implementation Policy
Strategy
Melalui pembangunan berkelanjutan yang
didasari 3 (tiga) aspek orientasi yaitu Through sustainable development based on
people (hubungan sosial masyarakat), Profit three aspects of orientation, namely people
(Keuntungan), dan Planet (Perlindungan (social relations), Profit (Profit), and Planet
terhadap sumber daya alam dan lingkungan (Protection of natural resources and the
hidup). Bank Mestika berupaya menjaga environment). Bank Mestika seeks to maintain
keseimbangan dalam hal pertumbuhan a balance between company growth and the
perusahaan dengan memfokuskan welfare of the community and the preservation
kesejahteraan masyarakat dan kelestarian of the environment.
lingkungan hidup.
Sebagai bukti tanda bentuk inisiatif, As a testament to its initiative, participation, and
partisipasi, dan implikasi Bank Mestika dalam implications of Bank Mestika in implementing
menerapkan keuangan berkelanjutan, Bank sustainable finance, Bank Mestika issued
Mestika menerbitkan Surat Edaran No. 084/ Circular Letter No. 084/SE-BMD/DIR/2020 on
SE-BMD/DIR/2020 pada tanggal 20 November November 20, 2020, regarding Policies and
2020 tentang Kebijakan dan Pedoman Guidelines for Implementing Sustainable
Penerapan Keuangan Berkelanjutan dan Finance and Circular Letter No. 090/SE-BMD/
Surat Edaran No. 090/SE-BMD/DIR/2020 pada DIR/2020 on December 1, 2020 Regarding the
tanggal 1 Desember 2020 tentang Pedoman Sustainable Finance Credit Guidelines, which
Kredit Keuangan Berkelanjutan yang dimana stipulate that credit disbursement categorized
mengatur agar pemberian kredit dikategorikan under Sustainable Finance must comply with
dalam Keuangan Berkelanjutan tunduk dan and consistently adhere to the provisions
selalu mengikuti ketentuan pada pedoman ini. outlined in these guidelines.
Komitmen Bank Mestika Dalam Menerapkan Commitment of Bank Mestika in
Keuangan Berkelanjutan Implementing Sustainable Finance
Bank Mestika berkomitmen dalam menerapkan Bank Mestika is committed to implementing
keuangan berkelanjutan untuk mewujudkan sustainable finance to achieve development
tujuan pembangunan dengan mematuhi goals by complying with and following
dan mengikuti ketentuan pemerintah government regulations as stipulated in the
sebagaimana diatur pada Peraturan Otoritas Financial Services Authority Regulation No. 51 of
Jasa Keuangan Nomor 51 tahun 2017 tentang 2017 concerning the Application of Sustainable
Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Finance for Financial Service Institutions,
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Issuers, and Public Companies. Bank Mestika
Perusahaan Publik. Bank Mestika merespon, responds, follows, and implements this by
mengikuti dan menjalankan dengan menyusun preparing a Sustainable Finance Action Plan
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) (SFAP) and a Sustainability Report.
dan Laporan Berkelanjutan.
In order to realize the Sustainable Development
Dalam rangka mewujudkan Tujuan Goals as mandated by the President of the
Pembangunan Berkelanjutan sebagaimana Republic of Indonesia Regulation No. 59 of
diamanatkan pada Peraturan Presiden 2017, which has been refined into the President
Republik Indonesia Nomor 59 tahun 2017 of the Republic of Indonesia Regulation No.
kemudian telah disempurnakan menjadi
66 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 67
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Peraturan Presiden Republik Indonesia 111 of 2022 concerning the Implementation of
Nomor 111 tahun 2022 tentang Pelaksanaan Achieving Sustainable Development Goals,
Pencapaian Tujuan Pembangunan Bank Mestika has implications for Sustainable
Berkelanjutan, Bank Mestika memiliki implikasi Finance towards the Sustainable Development
terhadap Keuangan Berkelanjutan dalam Goals of 2045. To fulfill the government’s
rangka menuju Tujuan Pembangunan commitment in achieving the Sustainable
Berkelanjutan tahun 2045. Bahwa untuk Development Goals, Bank Mestika, as a player
memenuhi komitmen pemerintah dalam in the financial services industry, continuously
rangka mewujudkan tercapainya Tujuan develops business practices aligned with
Pembangunan Berkelanjutan/ Sustainable sustainable finance principles that play a role
Development Goals, Bank Mestika sebagai in supporting sustainable development goals.
pelaku industri jasa keuangan senantiasa
mengembangkan praktik bisnis sesuai
dengan prinsip keuangan berkelanjutan yang
memiliki peran dalam mendukung tujuan
pembangunan berkelanjutan.
Peran nyata Bank Mestika dalam mendukung The tangible role of Bank Mestika in supporting
tujuan pembangunan berkelanjutan adalah sustainable development goals is as follows:
sebagai berikut :
1. Peran Pendidikan Berkualitas; 1. Role of Quality Education;
2. Peran Air Bersih dan Sanitasi Layak; 2. Role of Clean Water and Proper Sanitation;
3. Peran Kesetaraan Gender; 3. Role of Gender Equality;
4. Peran Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan 4. Role of Decent Work and Economic Growth;
Ekonomi;
5. Peran Tanpa Kelaparan; 5. Role of No Hunger;
6. Peran Berkurangnya Kesenjangan Sosial; 6. Role of Reduced Social Inequality;
7. Peran Kota dan Pemukiman yang 7. Role of Sustainable Cities and
berkelanjutan. Communities.
Tantangan dalam Penerapan Keuangan Challenges in the Implementing Sustainable
Berkelanjutan Finance
Sebagai salah satu bank milik putra daerah As one of the best local-owned banks capable
terbaik yang mampu bersaing dengan bank of competing with large national banks,
besar nasional, Bank Mestika menyadari Bank Mestika recognizes that sustainable
bahwa pembangunan berkelanjutan development is an obligation that must
merupakan suatu kewajiban yang harus be carried out to maintain environmental
dilaksanakan guna mempertahankan sustainability and community welfare. The
kelestarian lingkungan dan kesejahteraan challenges in implementing the strategy of
masyarakat, adapun yang menjadi tantangan sustainable finance are as follows:
dalam menerapkan strategi penerapan
keuangan berkelanjutan yaitu:
1. Rendahnya tingkat pemahaman dan 1. Low levels of understanding and
partisipasi industri keuangan, industri participation from the financial industry;
keuangan masih memiliki persepsi bahwa the financial industry still perceives that
pelaksanaan keuangan berkelanjutan implementing sustainable finance will
akan menimbulkan biaya tambahan. Ini incur additional costs. This becomes
menjadi sebuah atensi/ perhatian yang a focus of attention that needs to be
perlu difokuskan sehingga keuangan emphasized so that finance can maximize
dapat memaksimalkan peluang yang existing opportunities in line with the
ada seiring meningkatnya tuntutan pasar increasing market and community
dan masyarakat akan produk dan jasa demands for sustainable financial
keuangan berkelanjutan; products and services;
2. Meyakinkan pelaku usaha dan masyarakat 2. Convincing business actors and the
bahwa upaya untuk menghasilkan community that efforts to generate
keuntungan akan lebih terjamin jika profits will be more assured if made with
dilakukan dengan mempertimbangkan consideration for Natural Resources and
Sumber Daya Alam (SDA) dan dampak social impacts on society.
sosial kepada masyarakat.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 67
Page 68
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
b. Kebijakan Penerapan Keuangan b. Policy on the Implementation of Sustainable
Berkelanjutan Finance
Pencapaian Kinerja Penerapan Keberlanjutan
Achieving Performance in Sustainability
Implementation
Kinerja pertumbuhan yang dicapai selama
The growth performance achieved during the
tahun 2024 sangat memuaskan dimana Bank
year 2024 is very satisfying, where Bank Mestika
Mestika dapat membukukan pertumbuhan
managed to record good revenue and profit
pendapatan dan laba yang baik. Peningkatan
growth. This increase in profit is not separated
laba ini tidak luput dari Perusahaan yang
from the Company’s ability to maintain and
dapat mempertahankan dan meningkatkan
improve good operational revenue growth.
pertumbuhan pendapatan operasional yang
Operational revenue growth is supported by
baik. Pertumbuhan pendapatan operasional
increased interest revenue, revenue from the
ditopang oleh meningkatnya pendapatan
sale of securities, and financial instruments.
bunga, pendapatan dari penjualan efek dan
surat berharga.
Selain itu pencapaian ini juga tidak terlepas In addition, this achievement is also
dari kepercayaan dan dukungan dari inseparable from the trust and support of the
masyarakat dengan menggunakan jasa dan community by using the services and products
produk pelayanan dari Bank Mestika. Untuk offered by Bank Mestika. For this reason, we, PT.
itu kami selaku PT. Bank Mestika Dharma, Bank Mestika Dharma, Tbk., continue to strive
Tbk. terus berupaya untuk meningkatkan to enhance innovations in the management of
inovasi terhadap pengelolaan pada aspek economic, environmental, social, and spatial
ekonomi, lingkungan, sosial, dan tata aspects (LST) in line with the principles of
letak (LST) yang sejalan dengan prinsip Sustainable Finance in supporting efforts to
Keuangan Berkelanjutan dalam mendukung realize National Development.
dalam rangka upaya untuk mewujudkan
Pembangunan Nasional.
Prestasi dan Tantangan Termasuk Peristiwa Achievements and Challenges Including
Penting Selama Periode Pelaporan Mengenai Important Events During the Reporting Period
Prestasi Yang Diperoleh dan/atau Peristiwa Regarding Achievements Obtained and/or
Penting Yang Berkaitan Dengan Keberlanjutan Important Events Related to Sustainability
Sebagai wujud komitmen untuk lebih As a manifestation of our commitment to
mendukung pengembangan keuangan further support the development of sustainable
berkelanjutan, Bank Mestika telah menerbitkan finance, Bank Mestika has issued Guidelines
Pedoman Kredit Keuangan Berkelanjutan dan for Sustainable Financial Credit and Credit
Produk Kredit untuk Kegiatan Usaha Industri Products for Sustainable Processing Industrial
Pengolahan Berkelanjutan. Activities.
68 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 69
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Telah ditetapkan 4 jenis kredit yang Four types of credit have been established
termasuk didalam produk kredit keuangan as part of the sustainable financial credit
berkelanjutan, yaitu: products, namely:
1) Kredit perumahan ramah lingkungan, 1) Eco-friendly housing loans,
2) Kredit untuk kegiatan konsumsi dan 2) Credit for responsible consumption and
produksi yang bertanggung jawab, production activities,
3) Kredit untuk usaha pertanian 3) Credit for sustainable agricultural
berkelanjutan, dan businesses, and
4) Kredit untuk kegiatan usaha industri 4) Credit for sustainable processing industrial
pengolahan berkelanjutan. activities.
Sampai dengan akhir Desember 2024, total By the end of December 2024, the total credit
eksposur kredit untuk ke-4 jenis produk kredit exposure for the four types of sustainable
keuangan berkelanjutan dapat direalisasikan: financial credit products can be realized:
Total Nilai Kredit
Jenis Produk Kredit Keuangan Berkelanjutan Jumlah Debitur
No (dlm juta Rp)
Types of Credit Products Sustainable Finance Debtors Amount
Total Credit Score
1. Kredit perumahan ramah lingkungan 0 0
Eco-friendly housing loans
2. Kredit untuk kegiatan konsumsi dan produksi yang 3 15,634
bertanggung jawab
Credit for responsible consumption and production activities
3. Kredit untuk usaha pertanian berkelanjutan 2 256,054
Credit for sustainable agricultural enterprises
4. Kredit untuk kegiatan usaha industri pengolahan berkelanjutan 5 83,169
Credit for Sustainable Processing Industry Business
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 69
Page 70
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Penghargaan
Awards
29 Agustus 2024
August 29, 2024
Id24*?+8/0&+B*:G&),*IJIL*G"24*24(*$&2(@/)7*b34(*
DE$(%%(+2*=()8/)'&+$(*9&+B*"+*aJ*5/+#($62";(*
Bank Mestika mendapatkan 2 (dua)
penghargaan
Years 2013-2023”dalam acara
and Bank 29th “Very
Predicate Infobank
Good”
Award
for Core2024 dengan
Capital kategori
Group up to Rp 6“The
TrillionExcellent
(KBMI 1).
Performance Bank in 10 Consecutive Years
2013-2023” dan Bank Predikat “Sangat Baik”
untuk Kelompok Modal Inti sampai dengan Rp
6 Triliun (KBMI 1)
Bank Mestika received 2 (two) awards in the
29th Infobank Award 2024 with the category "The
Excellent Performance Bank in 10 Consecutive
Years 2013-2023" and Bank Predicate "Very Good"
for Core Capital Group up to Rp 6 Trillion (KBMI 1).
19 September 2024
September 19, 2024
Mestika mendapatkan penghargaan dalam
acara Bisnis Indonesia Financial Award dengan
kategori “Most Efficient Bank” untuk Kelompok
Modal Inti sampai dengan Rp 6 Triliun (KBMI 1).
Bank Mestika received an award at the Bisnis
Indonesia Financial Award in the category of
“Most Efficient Bank” for Tier 1 Capital up to Rp 6
Trillion (KBMI 1).
29 November 2024
November 29, 2024
Presiden Direktur Bank Mestika mendapatkan
penghargaan sebagai salah satu dari “Top 100
CEO 2024” dalam ajang “Infobank TOP CEO &
The Future Leaders Forum 2024”
Bank Mestika's President Director was honored
as one of the "Top 100 CEO 2024" in the "Infobank
TOP CEO & The Future Leaders Forum 2024" event.
70 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 71
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
c. Strategi Pencapaian Target c. Target Achievement Strategy
Pengelolaan Risiko atas Penerapan Risk Management for the Implementation of
Keuangan Berkelanjutan (GRI 102-11) Sustainable Finance (GRI (Global Reporting
Initiative) 102-11)
Situasi dan perkembangan Bank Mestika baik The internal and external banking environment
secara internal maupun eksternal perbankan of Bank Mestika is rapidly evolving, leading
mengalami perkembangan pesat yang akan to increasingly complex risks for banking
diikuti oleh semakin kompleksnya risiko bagi operations. Therefore, robust risk management
usaha perbankan, maka dari itu implementasi must be implemented to ensure Bank Mestika
manajemen risiko harus diterapkan supaya can address and minimize potential risks.
Bank Mestika mampu menghadapi dan
meminimalisir setiap kemungkinan potensi
risiko mungkin terjadi.
Sebelum mengulas dan mengkaji lebih lanjut Before delving further into risk management,
tentang manajemen risiko, perlu diketahui it is essential to define the term. Risk
apa itu defenisi manajemen risiko, defenisi management, as outlined in Article 1(3) of
manajemen risiko tertuang pada pasal 1 Financial Services Authority Regulation No. 18
angka 3 Peraturan Otoritas Jasa Keuangan of 2016 on Risk Management Implementation
nomor 18 tahun 2016 tentang Penerapan for Commercial Banks, refers to “a series
Manajemen Risiko Bagi Bank Umum bahwa of methodologies and procedures used to
manajemen risiko adalah serangkaian identify, measure, monitor, and control risks
metodologi dan prosedur yang digunakan arising from all banking activities.”
untuk mengidentifikasi, mengukur, memantau,
dan mengendalikan Risiko yang timbul dari
seluruh kegiatan usaha Bank.
Umumnya risiko pada perbankan mencakup Generally, risks in banking include the following
pada risiko: risks:
1. Risiko Kredit; 1. Credit Risk;
2. Risiko Pasar; 2. Market Risk;
3. Risiko Likuiditas; 3. Liquidity Risk;
4. Risiko Operasional; 4. operational risks;
5. Risiko Hukum; 5. Legal Risks;
6. Risiko Reputasi; 6. reputational risk;
7. Risiko Stratejik; dan 7. Strategic Risk; and
8. Risiko Kepatuhan. 8. Compliance Risk.
Penerapan Manajemen Risiko bagi bank The implementation of Risk Management for
umum mencakup: commercial banks includes:
1. Pengawasan aktif Direksi dan Dewan 1. Active oversight by the Board of Directors
Komisaris; and Board of Commissioners;
2. Kecukupan kebijakan dan prosedur 2. Adequate Risk Management policies and
Manajemen Risiko Serta penetapan limit procedures as well as the determination
Risiko; of Risk limits;
3. Kecukupan proses identifikasi, pengukuran, 3. Comprehensive processes for risk
pemantauan, dan pengendalian Risiko identification, measurement, monitoring,
serta sistem informasi manajemen risiko; and control, as well as risk management
dan information systems; and
4. Sistem pengendalian intern yang 4. Comprehensive internal control system.
menyeluruh.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 71
Page 72
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Manajemen Risiko Bank Mestika menerapkan Bank Mestika’s risk management adopts
Prudential Banking untuk mencegah dan Prudential Banking principles to prevent and
meminimalisir Risiko yang terkait dengan mitigate risks associated with sustainable
prinsip keuangan berkelanjutan. Bank finance. The Bank implements the Third Line
menerapkan konsep Third Line Of Defence of Defence concept, where an independent
(Pertahanan Tiga Lapis) yaitu fungsi yang function ensures assurance over risk
memberikan asuransi secara independen management and internal controls executed
atas pelaksanaan proses manajemen risiko by the First and Second Lines.
dan pengendalian internal yang dijalankan
oleh Lini Pertama dan Kedua.
Dalam menerapkan Konsep Third Line of Under the Third Line of Defence framework,
Defence, proses manajemen risiko dimulai risk management involves identification,
dari identifikasi, pengukuran, pengendalian, measurement, control, and monitoring of
dan pemantauan risiko. Proses ini melibatkan risks. This process engages all levels of the
seluruh jajaran dalam organisasi mulai organization, including the Board of Directors,
dari direksi, manajemen senior, dan seluruh senior management, and employees.
karyawan.
Peluang dan Prospek Usaha Business Opportunities and Prospects
Sejalan dengan Master Plan Sektor Jasa Aligned with the Financial Services Sector
Keuangan yang mendukung keuangan Master Plan supporting sustainable finance,
keberlanjutan, Bank Mestika sendiri dalam Bank Mestika has developed a funding
menjalankan bisnisnya telah memiliki portfolio in agribusiness (agriculture and
portofolio pendanaan dibidang agribisnis forestry sectors) and eco-friendly housing.
pada sektor usaha pertanian dan kehutanan, As of 2024, the Bank’s agribusiness credit
juga pada sektor usaha perumahan yang portfolio accounts for 15.28% of its total credit
berwawasan lingkungan. Total portofolio kredit disbursement.
dibidang agribisnis yang dimiliki Bank sebesar
15,28% dari total kredit yang diberikan selama
tahun 2024.
Bank Mestika memproyeksikan prospek Bank Mestika projects that the prospects of
dari keuangan berkelanjutan ini memiliki sustainable finance have the potential to
potensi untuk berkembang dimasa yang develop in the future. To support these goals,
akan datang. Untuk mendukung tujuan the company already has a wide range
tersebut, perusahaan telah memiliki berbagai of sustainable financial product offerings
penawaran produk keuangan berkelanjutan that can be used to help clients spin their
yang dapat digunakan untuk membantu businesses. At the end of 2019 the company
klien memutar bisnis mereka. Pada akhir had formed a Sustainable Finance team
tahun 2019 perusahaan telah membentuk tim and by 2024 the Bank is striving to improve
Keuangan Berkelanjutan dan pada tahun 2024 the quality of more sustainable financing
Bank berupaya untuk meningkatkan kualitas by launching Eco-friendly housing loans,
pembiayaaan yang lebih berkelanjutan Financing for responsible consumption and
dengan meluncurkan produk perumahan production, sustainable agricultural, and
ramah lingkungan, pembiayaan konsumsi financing for sustainable processing industry
dan produksi yang bertanggung jawab, activities.
kegiatan usaha pertanian berkelanjutan,
serta pembiayaan untuk kegiatan industri
pengolahan berkelanjutan.
72 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 73
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Penutup Closing
Pencapaian penerapan keuangan The achievement of the implementation of
berkelanjutan ini tidak terlepas dari dukungan sustainable finance is inseparable from the
para pemangku kepentingan dalam support of stakeholders in implementing
menerapkan prinsip keuangan keberlanjutan sustainability finance principles for sustainable
untuk pembangunan keberlanjutan di masa development in the future.
yang akan datang.
Atas nama dan mewakili seluruh jajaran On behalf of and representing the entire Board
Direksi Bank Mestika, saya mengucapkan of Directors of Bank Mestika, I would like to
terima kasih dan apresiasi kepada seluruh express my gratitude and appreciation to
pemangku kepentingan atas kepercayaan all stakeholders for their trust and support in
dan dukungan kepada perbankan sepanjang banking throughout this year. I also express my
tahun ini. Apresiasi juga saya haturkan kepada special appreciation to all employees because
segenap karyawan karena semua ini tidak all of this is not spared from their performance,
luput dari kinerja, dedikasi, dan loyalitasnya dedication, and loyalty so that the Company
sehingga Perusahaan dapat melewati tahun can get through 2024 successfully.
2024 dengan baik.
Besar harapan kami agar Bank Mestika We remain committed to innovating in
dapat terus berinovasi dalam menerapkan sustainable finance as part of our contribution
Keuangan Berkelanjutan sebagai salah to Indonesia’s national development goals.
satu aksi untuk mewujudkan pembangunan
nasional masyarakat Indonesia.
Medan, April 2025
ACHMAD S.
KARTASASMITA
Presiden Direktur
President Director
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 73
Page 74
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
TATA KELOLA
KEBERLANJUTAN
Sustainability
Governance
05
74 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 75
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 75
Page 76
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Bank Mestika berkomitmen dalam menerapkan tata kelola perusahaan yang baik pada
seluruh tingkatan organisasi dalam Bank Mestika. Tata Kelola yang baik meningkatkan kinerja
perusahaan tidak hanya secara keuangan Bank saja, namun secara non-keuangan yaitu
memperoleh kepercayaan dari pihak yang berkepentingan sepeti nasabah, investor dan
pemegang saham.
Dalam pelaksanaan tata kelola perusahaan (Good Corporate Governance/ GCG) Bank Mestika
telah mengacu pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, standar praktik yang
berlaku umum seperti Peraturan Bank Indonesia (BI), maupun Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
(GRI 103-2) (GRI 103-3)
Bank Mestika is committed to implementing good corporate governance at all levels of the
organization within Bank Mestika. Good governance enhances the company’s performance not
only in financial aspects but also in non-financial ones, such as gaining trust from stakeholders
like customers, investors, and shareholders.
In the implementation of corporate governance (Good Corporate Governance/ GCG), Bank
Mestika has referred to applicable laws and regulations, general practices such as the
regulations of Bank Indonesia (BI), and the Financial Services Authority (OJK). Global Reporting
Initiative (GRI 103-2) (GRI 103-3)
Tentang Laporan Keberlanjutan About the Sustainability Reports
PT Bank Mestika Dharma Tbk yang kegiatan bisnis PT Bank Mestika Dharma Tbk, whose main business
utamanya adalah di Lembaga Jasa Keuangan, activities are in the Financial Services Institution, is
terdaftar juga sebagai emiten dan perusahaan also registered as an issuer and a public company
publik berkewajiban menerapkan Keuangan obligated to implement Sustainable Finance in its
Berkelanjutan dalam kegiatan bisnisnya, seperti business activities, as stipulated in the Financial
yang tertuang dalam Peraturan Otoritas Jasa Services Authority Regulation No. 51/POJK.03/2017
Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang penerapan concerning the implementation of Sustainable
Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Finance for Financial Service Institutions, Issuers,
Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik. (GRI and Public Companies. (GRI 102-54)
102-54)
Laporan Keuangan Berkelanjutan ini merupakan This Sustainability Financial Report is the first
laporan yang pertama kali dilaporkan oleh report submitted by the Company, serving as
Perseroan, yang merupakan bentuk pemenuhan a fulfillment of the Company’s obligations to
Perseroan terhadap regulasi yang mengatur the aforementioned regulations and using GRI
diatas dan dengan menggunakan standar standards. This report is an integral part of the
GRI. Laporan ini merupakan bagian yang tidak Bank Mestika Annual Report for the year 2024 and
terpisahkan dari Laporan Tahunan Bank Mestika is published annually. (GRI 102-50) (GRI 102-51)
tahun 2024 dan diterbitkan setiap tahunnya. (GRI (GRI 102-52)
102-50) (GRI 102-51) (GRI 102-52)
This Sustainable Financial Report contains
Laporan Keuangan Berkelanjutan ini berisi langkah the Company’s initial steps in implementing
awal Perseroan dalam menerapkan prinsip- sustainable finance principles in every line of
prinsip keuangan berkelanjutan dalam setiap lini business activities.
kegiatan bisnis.
Seperti yang telah disusun dalam Rencana Aksi As laid out in the 2024 Sustainable Finance Action
Keuangan Berkelanjutan tahun 2024, fokus utama Plan, the Company’s main focus is to conduct a
Perseroan adalah melakukan analisis dan kajian thorough analysis and study of the compilation of
mendalam atas kompilasi peraturan dan strategi regulations and strategies for implementing them
mengimplementasikannya ke dalam bisnis into the Company’s business in accordance with
Perseroan yang sesuai dengan prinsip keuangan sustainable finance principles, namely:
berkelanjutan, yakni:
76 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 77
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
a. Prinsip investasi bertanggung jawab, a. Responsible investment principles,
b. Prinsip strategi dan praktik bisnis berkelanjutan, b. Sustainable business strategy and practices
principles,
c. Prinsip pengelolaan risiko sosial dan c. Principles of social and environmental risk
lingkungan hidup, management,
d. Prinsip tata kelola, d. Governance principles,
e. Prinsip komunikasi yang informatif, e. Informative communication principles,
f. Prinsip inklusif, f. Inclusive principles,
g. Prinsip pengembangan sektor unggulan g. Principles for developing priority superior
prioritas, dan sectors, and
h. Prinsip koordinasi dan kolaborasi. h. Principles of coordination and collaboration.
Dalam laporan ini, informasi yang disajikan In this report, the information presented includes
mencakup aspek ekonomi, sosial, lingkungan economic, social, environmental, and governance
dan tata kelola Bank Mestika tanpa melibatkan aspects of Bank Mestika without involving
anak perusahaan. Pada laporan ini tidak terdapat subsidiaries. There are no significant changes
perubahan signifikan. (GRI 102-45) (GRI 102-48) reported in this report. (GRI 102-45) (GRI 102-48)
(GRI 102-49). Dan saat ini Bank Mestika sedang (GRI 102-49). Bank Mestika is currently seeking a
mencari partner sebagai external assurance untuk partner for external assurance for this report. (GRI
laporan ini. (GRI 102-56) 102-56)
Tahapan Penyusunan Laporan Report Preparation Stages
Untuk mencapai transparansi laporan To achieve transparency in the sustainability
keberlanjutan, dalam menentukan isi laporan report, in determining the report’s content, Bank
Bank Mestika menerapkan prinsip Keterlibatan Mestika applies the principles of Stakeholder
Pemangku Kepentingan, Konteks Keberlanjutan, Engagement, Sustainability Context, Materiality,
Materialitas dan Kelengkapan. Sedangkan, untuk and Completeness. Meanwhile, to ensure the
memastikan kualitas informasi dalam laporan quality of information in the sustainability report
keberlanjutan tepat dan berkualitas, Bank is accurate and high-quality, Bank Mestika applies
Mestika menerapkan prinsip-prinsip Kejelasan, the principles of Clarity, Comparability, Balance,
Komparabilitas, Keseimbangan, Akurasi, Accuracy, Reliability, and Timeliness.
Keandalan dan Ketepatan Waktu.
Isi dan Batasan dalam Laporan Content and Boundaries in the
(GRI 102-46) Report (GRI 102-46)
Bank Mestika dalam penyusunan Laporan In preparing the Sustainability Financial Report,
Keuangan Berkelanjutan, telah memetakan topik- Bank Mestika has mapped important GRI topics
topik GRI yang penting bagi Perseroan maupun for the Company and its stakeholders as follows:
pemangku kepentingan perseroan sebagai
berikut:
Topik Material Kenapa Topik ini Material Batasan Dampak
Pengungkapan Limitation of Impact
Material Topics The Reason Why This Topic Is
Disclosure
(GRI 102-47) Material
Internal Eksternal
Topik Ekonomi | Economic Topics
Kinerja Ekonomi Dampak signifikan bagi
Economic Performance pemangku kepentingan
GRI 201-1 √
Significant impact for
stakeholders
Dampak Ekonomi Dampak signifikan bagi
Tidak Langsung pemangku kepentingan
GRI 203-1 √ √
Indirect Economic Impact Significant impact for
stakeholders
Anti Korupsi Dampak signifikan bagi
Anti Corruption pembangunan dan reputasi
Bank
GRI 205-3 √ √
Significant impact on the
development and reputation of
the Bank
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 77
Page 78
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Topik Material Kenapa Topik ini Material Batasan Dampak
Pengungkapan Limitation of Impact
Material Topics The Reason Why This Topic Is
Disclosure
(GRI 102-47) Material
Internal Eksternal
Topik Sosial | Social Topic
Karyawan Dampak signifikan kepada
Employees Karyawan GR 401 √
Significant impact on Employees
Kesehatan dan Dampak signifikan kepada
Keselamatan Kerja Karyawan
GR 403-4 √
Occupational Health and Significant impact on Employees
Safety
Pengembangan Dampak signifikan kepada
Kompetensi dan Karir Karyawan GRI 404-1
Karyawan Significant impact on Employees GRI 404-2 √ √
Employee Competency GRI 404-3
and Career Development
Topik Material | Material Topics
Keanekaragaman dan Dampak signifikan kepada
GRI 405-1
Kesetaraan Karyawan √
GRI 405-2
Diversity and Equality Significant impact on employees
Pengembangan Sosial Dampak signifikan kepada
Kemasyarakatan Masyarakat
GRI 413-1 √
Community Social Significant impact on
Development community
Privasi Nasabah Dampak signifikan kepada
Customer Privacy nasabah GRI 418-1 √
Significant impact on customer
Kepatuhan Sosial Ekonomi Dampak signifikan pada
Socio-Economic kepatuhan tehadap regulasi
GRI 419-1 √
Compliance Significant impact on Regulation
compliance
Portofolio Produk dan Dampak signifikan kepada
Layanan masyarakat dan nasabah
√
Products and Services Significant impact on
Portfolio Community and customer
Peringkat penilaian mandiri Tata Kelola Perusahaan Bank Mestika
Bank Mestika’s Corporate Governance self-assessment rating
Tahun Peringkat
Year Score
2024 2 (Baik / Good)
2023 2 (Baik / Good)
2022 2 (Baik / Good)
PENANGGUNG JAWAB PENERAPAN KEUANGAN
BERKELANJUTAN (E.1)
Corporate Governance Structure (E.1)
Struktur tata kelola perusahaan mengacu The corporate governance structure refers to
pada Undang-undang Republik Indonesia the Law of the Republic of Indonesia number
nomor 40 tahun 2007 tentang Perseroan 40 of 2007 concerning Limited Companies,
Terbatas, yang terdiri dari organ utama suatu which consists of the main organs of a
perusahaan yaitu Rapat Umum Pemegang company, namely the General Meeting of
Saham (RUPS), Dewan Komisaris, Direksi dan Shareholders (GMS), Board of Commissioners,
organ pendukung di bawah Dewan Komisaris Board of Directors, and supporting organs
dan Direksi. under the Board of Commissioners and Board
of Directors.
78 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 79
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Susunan Dewan Komisaris Composition of the Board of
Commissioners
Presiden Komisaris : Witarsa Oemar President Commissioner : Witarsa Oemar
Komisaris : Indra Halim Commissioner : Indra Halim
Komisaris Independen : Katio Independent Commissioner : Katio
Komisaris Independen : Gardjito Heru Independent Commissioner : Gardjito Heru
Tugas dan tanggung jawab Dewan Duties and responsibilities of the
Komisaris Board of Commissioners
Selain aktif dalam melakukan pengawasan In addition to being actively involved in supervising
dan implementasi terkait penerapan Keuangan and implementing sustainable finance, the
Berkelanjutan, Komisaris bertugas untuk: Commissioners are responsible for:
- Memberikan konsultasi kepada Direksi dalam - Providing consultation to the Board of Directors
proses evaluasi pelaksanaan keuangan in the evaluation process of sustainable
berkelanjutan. finance implementation.
- Memberikan nasihat kepada Direksi, dalam - Advising the Board of Directors to ensure
rangka memastikan penerapan keuangan effective sustainable finance implementation
berkelanjutan yang efektif di Bank Mestika. at Bank Mestika.
Susunan Dewan Direksi Board of Directors Composition
Presiden Direktur : Achmad Suherman President Director : Achmad Suherman
Kartasasmita Kartasasmita
Wakil Presiden Direktur : Hendra Halim Vice President Director : Hendra Halim
Direktur Operasional : Harun Ansari Operational Director : Harun Ansari
Direktur Umum : Yusri Hadi General Director : Yusri Hadi
Direktur Kepatuhan : Andy Compliance Director : Andy
Tugas dan Tanggung Jawab Direksi Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
Selain aktif dalam melakukan pengawasan In addition to actively overseeing and implementing
dan implementasi terkait penerapan Keuangan matters related to Sustainable Finance, the Board
Berkelanjutan, Direksi bertugas untuk : of Directors is responsible for:
- Menetapkan kebijakan terkait dengan - Establishing policies related to sustainable
keuangan berkelanjutan. finance.
- Memberikan arahan strategi terkait praktik - Providing strategic direction regarding
penerapan keuangan berkelanjutan. the practices of sustainable finance
implementation.
- Melakukan telaah berjalannya keuangan - Reviewing the progress of sustainable finance
berkelanjutan di lingkungan Bank Mestika. within Bank Mestika.
- Menetapkan kebijakan manajemen risiko - Establishing environmental, social and
lingkungan, sosial dan tata kelola. governance risk management policies.
Bagian Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary Section
Sekretaris Perusahaan sebagai unit kerja The Corporate Secretary is a working unit
yang bertanggung jawab dalam melakukan responsible for monitoring and implementing
pemantauan dan pelaksanaan program the sustainable finance program as a whole with
keuangan berkelanjutan secara keseluruhan duties including:
dengan tugas antara lain:
- Memastikan terlaksananya program-program - Ensuring the implementation of programs in
kegiatan di dalam Rencana Aksi Keuangan the Sustainable Finance Action Plan (RAKB);
Berkelanjutan (RAKB);
- Mengkoordinasikan kegiatan RAKB antar - Coordinating RAKB activities among units and
unit dan departemen untuk memastikan departments to ensure effective and efficient
pelaksanaan RAKB yang efektif dan efisien; implementation of the RAKB; and
dan
- Menjalin hubungan dengan pihak-pihak - Building relationships with external parties such
eksternal seperti Regulator dalam rangka as regulators in order to provide information
penyediaan informasi yang berkaitan dengan related to the implementation of sustainable
pelaksanaan keuangan berkelanjutan. finance.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 79
Page 80
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Struktur Organisasi PT Bank Mestika Dharma, Tbk. Per Desember 2024
PT Bank Mestika Dharma, Tbk. Organizational Structure per December 2024
Pemegang Saham
Dewan Komisaris
Dewan Direksi
Komite Audit
Audit Committee
Komite
Pemantau Resiko Presiden Direktur
Risk Monitoring President Director
Committee
Komite
Remunerasi &
Nominasi
Nomination &
Wakil Presiden Direktur
Remuneration Vice President Director
Committee
DIREKTUR KEPATUHAN DIREKTUR OPERASIONAL
Compliance Director Operation Director
Andy Harun Ansari
BAGIAN
BAGIAN BAGIAN IT DIVISI DIVISI MARKETING DIVISI MARKETING
DIVISI SKAI KEPATUHAN DIVISI IT SECURITY &GRC OPERASIONAL COMMERCIAL &
ANTI FRAUD SME & RETAIL
CORPORATE
SKAI DIVISION ANTI FRAUD COMPLIANCE IT DIVISION IT SECURITY & GRC OPERATIONAL COMMERCIAL CORPORATE SME & RETAIL
DEPARTMENT DEPARTMENT DEPARTMENT DIVISION
Limin Rudy Utomo MARKETING DIVISION MARKETING DIVISION
Hendrawan Surya
Sukini Hendy Lianto Johan Ratna Juwita Edwar
BAGIAN DIGITAL & BAGIAN
BAGIAN APU/PPT BAGIAN IT
PENGEMBANGAN BAGIAN BAGIAN MARKETING
TECHNOLOGY AUDIT INFRASTRUCTURE COMMERCIAL &
DIGITAL AND AUDIT
DAN PPPSPM PRODUK LENDING OPERASIONAL
& OPERATION CORPORATE
TECHNOLOGY APU/PPT & PPPSPM IT INFRASTRUCTURE &
LENDING PRODUCT OPERATIONAL COMMERCIAL & CORPORATE
DEPARTEMENT DEPARTMENT DEVELOPMENT DEPARTMENT
OPERATION DEPARTMENT MARKETING DEPARTMENT
DEPARTMENT
Halim David TBA Siu Can Agus Gunawan
Ajan KORWIL
LUAR SUMUT KORWIL SUMUT
REGIONAL NORTH SUMATRA
COORDINATOR REGIONAL
BAGIAN BAGIAN IT OUTSIDE NORTH COORDINATOR
BAGIAN BAGIAN INT BAGIAN ANALISA SUMATRA
PERFORMANCE AUDIT RISK MANAGEMENT DEVELOPMENT BANKING Darwin Gana
PERFORMANCE AUDIT KREDIT
RISK MANAGEMENT IT DEVELOPMENT INT BANKING Hendra Susanto
DEPARTMENT CREDIT ANALYSIS
DEPARTMENT DEPARTMENT DEPARTMENT
Alvin Chandra DEPARTMENT
Hendrik Hendrik Gunawan Netty Djatinegara Sinta
BAGIAN IT STRATEGIC
BAGIAN LEGAL IT STRATEGIC
LEGAL DEPARTMENT DEPARTMENT CABANG LUAR CABANG
Zulkarnaen SUMUT SUMUT
Windy
BRANCHES NORTH
OUTSIDE NORTH SUMATRA
SUMATRA BRANCHES
BAGIAN SEKSI BUSINESS
PERLINDUNGAN DATA CONTINUITY MANAGEMENT
PRIBADI & KONSUMEN BUSINESS CONTINUITY
PERSONAL DATA MANAGEMENT SECTION
PROTECTION Chandra
& CONSUMER
DEPARTMENT
Jeffry
SEKSI PROCESS
EVALUATION
PROCESS
EVALUATION SECTION
Mega Ayu Lestari
80 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 81
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Shareholder
Board of Commissioners
Board of Director
Komite Kebijakan
Perkreditan
Credit Policy
Committee
Achmad S. Kartasmita
Komite
Manajemen Risiko
Risk
Management
Committee
Hendra Halim
Komite
Pengarah IT
IT Steering
Committee
DIREKTUR UMUM
General Director Komite
Yusri Hadi ALCO
ALCO
Committee
BAGIAN DIVISI HUMAN
DIVISI DIVISI KREDIT BAGIAN LOGISTIK BAGIAN CORPORATE
KONSUMER TREASURY CAPITAL
CREDIT DIVISION LOGISTICS SECRETARY
CONSUMER DIVISION TREASURY HUMAN CAPITAL
DEPARTMENT PUBLIC RELATION
Siska Nurindah Sari Kornelus DEPARTMENT DIVISION
Harahap Damanik Paiman Wongso CORPORATE
Ali Sakti Rita Ana SECRETARY/ PUBLIC
RELATION DEPARTMENT
Suharto Kurniawan
BAGIAN KONSUMER
BAGIAN KREDIT REVIEW
BAGIAN HR & GA BAGIAN AKUNTANSI
CONSUMER HR & GA
CREDIT DEPARTMENT ACCOUNTING
DEPARTMENT
REVIEW DEPARTMENT DEPARTMENT
Jeanny
Mery Diana TBA Oh Ek Tjuan
Anggriani
SEKSI MARKETING BAGIAN
BAGIAN SALES BAGIAN INVESTOR
KOMUNIKASI PENDIDIKAN &
MANAGEMENT BAGIAN REMEDIAL RELATION
MARKETING PENGEMBANGAN SDM
SALES MANAGEMENT REMEDIAL DEPARTMENT INVESTOR RELATION
COMMUNICATIONS EDUCATION & PLANNING
DEPARTMENT DEPARTMENT
DEPARTMENT Ramudji Aluwin SDM DEPARTMENT
Handara Yudha Nursalim
Lina Salim Yusvina
Wardhanu
SEKSI LEGAL BAGIAN BAGIAN ARSIP
KONSUMER KREDIT REVIEW ARCHIVE
LEGAL KONSUMER & PORTOFOLIO
BAGIAN MARKETING DEPARTMENT DEPARTMENT
SME & RETAIL CREDIT & PORTFOLIO
ADMIN DEPARTMENT Fenly Susanto
SME MARKETING TBA
& CONSUMER BANKING Andreas
AREA MANAGER DEPARTMENT
Hendy Lie Cian/Fernieta
SEKSI
PENGEMBANGAN
PRODUK FUNDING
DEVELOP DEPARTMENT
FOR FUNDING PRODUCT
BAGIAN BUSINESS Edwin Wijaya
ALLIANCE
BUSINESS ALLIANCE
DEPARTMENT
AREA MANAGER
Brury Iman
Ferry Sukoco
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 81
Page 82
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
PENGEMBANGAN KOMPETENSI KEUANGAN
BERKELANJUTAN (E.2)
Development of Sustainable Financial Competence (E.2)
Selama tahun 2024, Bank Mestika telah During 2024, Bank Mestika has involved the Board
mengikutsertakan Komisaris, Direksi dan para of Commissioners, Directors, and company
pejabat perusahaan dalam kegiatan untuk officials in activities to enhance competence and
meningkatkan kompetensi dan pemahaman understanding related to the implementation of
terkait penerapan keuangan berkelanjutan dan sustainable finance and sustainable performance.
kinerja berkelanjutan. Kegiatan ini dilaksanakan These activities are carried out to deepen the
untuk memperdalam penerapan prinsip-prinsip application of sustainable finance principles from
keuangan berkelanjutan mulai dari tingkat the policy level to the operational implementation
kebijakan hingga pelaksanaan operasional Bank of Bank Mestika.
Mestika.
Berikut ini kami sampaikan informasi pelatihan The following is information on training related to
terkait Keuangan Berkelanjutan untuk Sustainable Finance for competency development:
pengembangan kompetensi:
Tanggal Judul Pelatihan Penyelenggara
Date Tittle of the Training Organizer
16-Feb-24 Regulatory Framework : Carbon Trading Compliance for Listed Indonesia Corporate
Companies Secretary Association
(ICSA)
28-Feb-24 Capacity Development Perhitungan Emisi Gas Rumah Kaca Lingkup 1 & Otoritas Jasa
2 Keuangan
28-Mar-24 Webinar Peran Taksonomi untuk Keuangan Berkelanjutan Indonesia OJK Institute
(TKBI) dalam Mendorong Transisi Energi Menuju Net Zero Emission
Indonesia
23-Apr-24 Capacity Building Sustainable Finance Event Forum Otoritas Jasa
Keuangan
23 s.d 24-Apr-24 Sosialisasi Taksonomi untuk Keuangan Berkelanjutan Indonesia (TKBI) Otoritas Jasa
Tahap 2 Keuangan
25-Apr-24 Aligning Strategy Execution with ESG One GML
29-Apr-24 Peran serta Aktif dalam Pencegahan Green Financial Crime di Industri FKDKP
Keuangan
16-May-24 How to Prevent Greenwashing in Sustainable Finance OJK Institute
31-Jul-24 Bincang Bareng Perbankan : Upaya Mendorong Pembiayaan pada Bank Indonesia
Sektor Prioritas di Daerah untuk Mendukung Pertumbuhan Ekonomi Riau
Berkelanjutan
01-Aug-24 Opening Program IDX Net Zero Incubator IDX
1 s.d 3-Aug-24 Perbanas CFO Forum II - 2024 dengan tema "Navigating for Perbanas
Sustainability : Financial Leadership in a Changing World"
3-Aug-24 Sinergi Memperkuat Ekonomi dan Keuangan Digital serta Inklusif untuk Bank Indonesia
Pertumbuhan yang Berkelanjutan
20-Sep-24 Penyelesaian Sengketa Pembiayaan Berbasis Environmental, Social, LAPS SJK
Government melalui Arbitrase
24-Sep-24 Seminar Internasional "Optimalisasi Kolaborasi Dalam Mencegah dan PPATK
Menangani Green Financial Crime di Indonesia Menuju Indonesia Emas
2045"
26-Sep-24 Understanding The Climate Landscape for Financial Institutions OJK Institute
82 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 83
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Tanggal Judul Pelatihan Penyelenggara
Date Tittle of the Training Organizer
27-Sep-24 Webinar ESG, Aspek Perbankan untuk Mendorong Pencapaian SDGs FKDKP
(Sustainable Development Goals)
31-Oct-24 EV Insurance, International Best Practices for Innovation of New Energy OJK Institute
Products and Services
6-Nov-24 Mengenal Pentingnya Sustainability Reporting Kontan Academy
5-Dec-24 Diseminasi Riset Kolaborasi OJK Institute dan UNEP FI : The OJK Institute
Greenwashing Trap "How to Build Public Awareness"
PENILAIAN RISIKO ATAS PENERAPAN KEUANGAN
BERKELANJUTAN (E.3)
Risk Assessment of Sustainable Finance Implementation (E.3)
Dalam menerapkan Keuangan Berkelanjutan, In implementing Sustainable Finance, Bank Mestika
Bank Mestika menyadari adanya risiko dalam recognizes the risks involved in sustainable finance
penerapan keuangan berkelanjutan. Maka application. Therefore, the Company has several
Perseroan telah memiliki berberapa metode methods or policies to mitigate or minimize any
langkah atau kebijakan dalam upaya memitigasi risks that may arise; these policies consist of:
ataupun meminimalisir segala risiko yang mungkin
akan terjadi, kebijakan tersebut terdiri atas:
1. Kode Etik Perusahaan (GRI 102-16) 1. Corporate Code of Ethics (GRI
102-16)
Bank menyempurnakan Kode Etik Bank melalui The Bank has refined its Code of Ethics through
Surat Keputusan Tahun 2015 nomor 019/ a Decree in 2015 number 019/SKBMD/2015
SKBMD/2015 tanggal 25 November 2015. Kode dated November 25, 2015. This Code of Ethics
Etik Bank ini menjadi pedoman standar bagi serves as a standard guideline for all Bank
seluruh karyawan Bank dalam bersikap dan employees to behave in accordance with
bertingkah laku sesuai dengan prinsip-prinsip moral principles and integrity, taking into
moral dan integritas dengan memperhatikan account various internal Bank regulations.
berbagai ketentuan internal Bank. Kode Etik The Bank’s Code of Ethics is also outlined
Bank juga tertuang dalam Good Practice in the Good Practice Guide (GPG), which
Guide (GPG), yang merupakan arahan dan is the direction and commitment of Bank
komitmen dari Manajemen Bank untuk Management to optimize the application of
mengoptimalkan penerapan Good Corporate Good Corporate Governance of the Bank.
Governance Bank.
Adapun Kode Etik Bank mencakup antara lain: The Bank’s Code of Ethics includes, among
others:
a. Komitmen terhadap Bank a. Commitment to the Bank
b. Komitmen terhadap Karyawan b. Commitment to Employees
c. Komitmen terhadap Nasabah c. Commitment to the Customer
d. Komitmen terhadap Pihak Ketiga d. Commitment to Third Parties
e. Kontribusi terhadap Masyarakat dan e. Contribution to Society and Environment
Lingkungan
f. Interaksi Media dan Penampilan di Muka f. Media Interaction and Public Appearance
Umum
g. Penegakan dan Sanksi g. Enforcement and Sanctions
Kode Etik Bank ini bersifat mengikat bagi setiap This Code of Ethics is binding for every element
elemen organisasi Bank yang juga berlaku bagi of the Bank’s organization, including members
anggota Direksi, anggota Dewan Komisaris of the Board of Directors, members of the
serta para Karyawan Bank. Bank melalui SKAI Board of Commissioners, and Bank Employees.
secara berkala melakukan sosialisasi Good The Bank, through SKAI, periodically conducts
Practice Guide (GPG) kepada Karyawan Baru. socialization of the Good Practice Guide
Untuk setiap pelanggaran terhadap Kode (GPG) to New Employees. Any violation of the
Etik akan dikenakan sanksi sesuai dengan Code of Ethics will be subject to sanctions
in accordance with applicable regulations/
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 83
Page 84
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
peraturan/ketentuan yang berlaku. provisions.
2. Kebijakan Anti Korupsi (GRI 205- 2. Anti-Corruption Policy (GRI 205-
2) (GRI 205-3) 2) (GRI 205-3)
Kebijakan Anti Korupsi Bank tercakup dalam The Bank’s Anti-Corruption Policy is included
Pedoman Penerapan Strategi Anti Fraud in the Guidelines for Implementing Anti-Fraud
dan Kode Etik dalam Good Practice Guide Strategies and the Code of Ethics in the Good
(GPG). Karyawan yang terbukti melakukan Practice Guide (GPG). Employees proven
Korupsi akan dikenakan sanksi sesuai dengan to engage in Corruption will be subject to
ketentuan yang berlaku. sanctions as per applicable provisions.
Sepanjang tahun 2024, Sosialisasi Anti Fraud Throughout 2024, Anti-Fraud socialization will
dilakukan untuk karyawan baru melalui metode be conducted for new employees through
tatap muka sebanyak 5 (lima) kali untuk 320 face-to-face methods a total of 5 (five) times
(tiga ratus dua puluh) orang karyawan dan for 320 (three hundred twenty) employees and
untuk seluruh karyawan Bank melalui media for all Bank employees through video Content
video Content Learning sebanyak 13 (tiga Learning media a total of 13 (thirteen) times
belas) kali dengan total 19.492 (sembilan with a total of 19,492 (nineteen thousand four
belas ribu empat ratus sembilan puluh dua) hundred ninety-two) likes.
menyukai.
3. Speak Up Policy (Whistleblowing) 3. Speak Up Policy (Whistleblowing)
Dalam Good Practice Guide tertuang Speak- The Good Practice Guide contains a Speak-
Up Policy yang mengatur mekanisme Up Policy that regulates the whistleblowing
whistleblowing / pelaporan terhadap mechanism / reporting of violations and
pelanggaran dan indikasi fraud yang diketahui indications of fraud known by Bank employees
oleh karyawan Bank secara lisan, tertulis orally, in writing or through electronic media.
maupun melalui media elektronik.
Sebagai langkah dalam melaksanakan As a step in implementing this policy,
kebijakan ini, setiap saran/ide/kritik/temuan every suggestion/idea/criticism/findings is
diajukan melalui Whistleblowing System yang submitted through the Whistleblowing System
telah tersedia pada website Bank Mestika which is available on the Bank Mestika website
(https://www.bankmestika.co.id/id/regulation#). (https://www.bankmestika.co.id/id/regulation#).
Seluruh stakeholders Bank Mestika dapat All stakeholders of Bank Mestika can report
melaporkan dugaan fraud, pelanggaran kode suspected fraud, violations of the code of ethics,
etik, pelanggaran hukum maupun pelanggaran legal violations, or other violations related
lainnya yang berhubungan dengan Bank to Bank Mestika through the Whistleblowing
Mestika melalui form Whistleblowing System System form provided at the link above.
yang telah disediakan pada tautan diatas.
Setiap pelaporan yang memenuhi kriteria, Every report that meets the criteria will be
akan dilakukan penyelidikan lebih lanjut oleh further investigated by the Bank Mestika
Tim Anti Fraud Bank Mestika dan menjamin Anti-Fraud Team, which guarantees the
kerahasiaan data pelapor sehingga pelapor confidentiality of the reporter’s data so that
dapat leluasa memberikan informasi data the reporter can freely provide personal and
diri dan kontak yang dapat dihubungi guna contact information that can be contacted for
keperluan penyelidikan lebih lanjut. further investigation purposes.
Untuk pelaporan dapat juga ditujukan secara Reports can also be submitted in writing to the
tertulis kepada Tim Anti Fraud, antara lain Anti-Fraud Team, which can be summarized
dapat diringkaskan sebagai berikut: as follows:
a. Mempertimbangkan keseriusan dan a. Considering the seriousness and sensitivity
sensitifitas temuan, dan pertimbangan of the findings, and consideration of
terhadap jabatan/ status personil yang the position/status of the personnel
terlibat, serta karena tindakan yang tidak involved, as well as due to unsatisfactory
memuaskan yang telah ditempuh oleh actions taken by the reporter’s superior in
Atasan pelapor dalam menanggapi responding to the findings within a period
84 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 85
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
temuan selama periode 30 hari, atau of 30 days, or if the employee feels the
karyawan merasa Atasan langsung yang direct superior involved, then this report
terlibat, maka pelaporan temuan ini dapat can be submitted directly to the GPG
diajukan langsung ke Komite GPG; Committee;
b. Dalam hal karyawan sangat meyakini b. In the event that the employee strongly
adanya conflict of interest ataupun believes there is a conflict of interest
keterlibatan salah-satu anggota Komite or involvement of any member of the
GPG (Direktur Operasional, Direktur GPG Committee (Operational Director,
Kepatuhan dan Direktur Umum) yang Compliance Director, and General Director)
dapat mempengaruhi pengambilan that could affect decision-making and
keputusan dan tindak lanjut terhadap follow-up to the report submitted, the
pelaporan yang disampaikan, maka employee may submit to:
karyawan dapat mengajukan ke:
- Presiden Direktur Bank, - The President Director of the Bank,
- Wakil Presiden Direktur Bank. - The Vice President Director of the Bank.
c. Penyampaian dapat berbentuk lisan atau c. Submissions can be verbal or written;
tulisan;
d. Komite akan mengambil langkah-langkah d. The Committee will take necessary
yang diperlukan untuk meminimalisasi steps to minimize difficulties faced by
kesulitan yang akan dihadapi karyawan employees as a result of reporting, and
sebagai akibat dari pelaporan, dan Komite the Committee will ensure that employees
akan memastikan karyawan menerima receive information on the results of the
informasi atas hasil investigasi; investigation;
e. Setiap pelaporan yang masuk ke Komite e. Any reports submitted to the Committee
akan diklasifikasikan rahasia dan setiap will be classified as confidential, and any
tindakan / keputusan yang diambil akan actions/decisions taken will be made with
diupayakan untuk tidak membocorkan efforts to avoid disclosing the identity
identitas karyawan pelapor. Tetapi, of the reporting employee. However,
karyawan wajib menyadari risiko employees must be aware of the risks of
tereksposnya identitas karena pada proses identity exposure because the ongoing
investigasi yang berjalan adakalanya investigation process may sometimes
membutuhkan data pembuktian yang require clear evidentiary data;
jelas;
f. Jika karyawan merasa tidak puas f. If employees feel dissatisfied and wish to
dan berkeinginan untuk mengangkat escalate their report to parties outside the
pelaporan ke pihak di luar komite, maka committee, they may forward it to:
karyawan dapat meneruskan ke:
- Presiden Direktur Bank, - President Director of the Bank,
- Wakil Presiden Direktur Bank, dan - Vice President Director of the Bank, and
- Dewan Komisaris Bank. - Bank’s Board of Commissioners.
g. Pelaporan Speak-Up Policy juga dapat g. Reports regarding the Speak-Up Policy
dilaporkan kepada SKAI sebagai Divisi may also be reported to SKAI as the Division
yang membawahi fungsi Anti Fraud. overseeing the Anti-Fraud function.
Bank secara berkala melakukan sosialisasi dan The Bank regularly conducts socialization and
menyediakan buku saku panduan Good Practice provides a pocket guide of the Good Practice
Guide kepada karyawan Bank sejak tahun 2010. Guide to Bank employees since 2010. In 2024,
Pada tahun 2024 Bank melakukan Sosialisasi Anti the Bank conducted Anti-Fraud Socialization for
Fraud dilakukan untuk karyawan baru melalui new employees through face-to-face methods
metode tatap muka sebanyak 5 (lima) kali untuk a total of 5 (five) times for 320 (three hundred
320 (tiga ratus dua puluh) orang karyawan dan twenty) employees, and for all Bank employees
untuk seluruh karyawan Bank melalui media video through video Content Learning media a total of
Content Learning sebanyak 13 (tiga belas) kali 13 (thirteen) times with a total of 19,492 (nineteen
dengan total 19.492 (sembilan belas ribu empat thousand four hundred ninety-two) likes.
ratus sembilan puluh dua) menyukai.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 85
Page 86
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Kebijakan Manajemen Risiko Environmental, Social and
Lingkungan, Sosial dan Tata Kelola Governance Risk Management Policy
Bank Mestika menerapkan prudential banking Bank Mestika applies prudent banking to prevent
untuk mencegah terjadinya risiko terkait dengan risks related to the implementation of sustainable
pelaksanaan prinsip keuangan berkelanjutan. financial principles. In the internalization
Dalam pelaksanaan internalisasi manajemen of Environmental, Social, and Governance
Lingkungan, Sosial dan Tata Kelola, Bank management, the Bank applies the concept of
menerapkan konsep third line of defence the third line of defense in the risk management
dalam proses manajemen risiko dalam proses process.
manajemen risiko.
Strategi penerapan manajemen risiko Bank Mestika The risk management implementation strategy
dimulai dari top manajemen dan dilanjutkan ke of Bank Mestika starts from top management
level dibawahnya, hal tersebut dianggap penting and continues to the levels below, which is
agar seluruh lini organisasi terlibat dan mengerti considered important to ensure that all lines of
akan pentingnya penerapan manajemen risiko the organization are involved and understand the
untuk memaksimalkan pencapaian organisasi. importance of implementing risk management to
maximize organizational achievement.
Penerapan manajemen risiko Bank mengacu pada The implementation of risk management at the
regulasi dari regulator perbankan yang berlaku Bank refers to regulations from applicable banking
dan mengadopsi beberapa standar internasional regulators and adopts several international
sesuai dengan kebutuhan Bank. standards according to the Bank’s needs.
Bank Mestika menerapkan 4 (empat) pilar Bank Mestika implements 4 (four) risk management
manajemen risiko yang mencakup: pillars which include:
1. Pengawasan aktif Dewan Komisaris dan 1. Active supervision of the Board of
Direksi. Commissioners and Board of Directors.
Dewan Komisaris dan Direksi memiliki The Board of Commissioners and the Board
awareness dan pemahaman yang of Directors have good awareness and
baik mengenai Manajemen Risiko serta understanding of Risk Management and
bertanggungjawab atas efektivitas penerapan are responsible for the effectiveness of the
manajemen risiko di Bank. implementation of risk management in the
Bank.
2. Kecukupan kebijakan, prosedur dan 2. Adequacy of policies, procedures and limit
penetapan limit. setting.
Bank Mestika memiliki Kebijakan Manajemen Bank Mestika has a Risk Management
Risiko yang dijadikan pedoman utama dalam Policy that serves as the main guideline in
melaksanakan penerapan manajemen risiko. implementing risk management. For more
Untuk unit kerja yang lebih spesifik, Bank specific work units, Bank Mestika has its own
Mestika memiliki kebijakan dan prosedur policies and procedures, such as in the fields
tersendiri, seperti pada bidang perkreditan, of credit, treasury, operations, IT, and so on.
treasury, operasional, TI, dan sebagainya.
3. Kecukupan proses identifikasi, pengukuran, 3. Adequacy of the process of identifying,
pemantauan dan pengendalian risiko serta measuring, monitoring, and controlling risks
sistem informasi manajemen risiko. as well as the risk management information
system.
Penerapan manajemen risiko mencakup Risk management implementation includes
proses identifikasi, pengukuran, pemantauan ongoing and continuous processes of
dan pengendalian risiko secara identifying, measuring, monitoring, and
berkesinambungan dan terus menerus controlling risks across 8 (eight) main
terhadap 8 (delapan) jenis risiko utama yaitu types of risks, namely Credit Risk, Market
Risiko Kredit, Risiko Pasar, Risiko Operasional, Risk, Operational Risk, Liquidity Risk, Legal
Risiko Likuiditas, Risiko Hukum, Risiko Reputasi, Risk, Reputation Risk, Strategic Risk, and
Risiko Stratejik, dan Risiko Kepatuhan yang Compliance Risk, both material and non-
bersifat material maupun non material dengan material, supported by a risk management
didukung oleh sistem informasi manajemen information system.
risiko.
86 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 87
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
4. Sistem pengendalian internal yang 4. A comprehensive internal control system is
menyeluruh diimplementasikan dengan implemented by applying a three-lines of
menerapkan kebijakan three lines of defense. defense policy.
Proses Manajemen Risiko LST (Lingkungan, The Environmental, Social, and Governance
Sosial dan Tata Kelola) dilakukan pada setiap Risk Management process is conducted on
produk dan/ atau aktivitas baru maupun each new product and/or activity as well as
perubahan. on changes.
Pemantauan
(Monitoring) Identifikasi
(Identification)
Pengendalian
(Control) Pengukuran
(Measurement)
Proses identifikasi risiko dilakukan secara berkala The risk identification process is carried out
untuk menganalisa sumber, tingkat kemungkinan periodically to analyze the sources, likelihood
timbulnya risiko dan dampaknya. Satuan kerja Bank of risk occurrence, and its impacts. The working
(risk taking unit & risk control unit) bertanggung units of the Bank (risk-taking unit & risk control
jawab sepenuhnya melakukan identifikasi unit) are fully responsible for identifying factors
terhadap faktor-faktor yang dapat meningkatkan that may increase the Bank’s risk exposure which
eksposur risiko Bank yang berpengaruh secara quantitatively affects the Bank’s profits and capital.
kuantitatif kepada profit dan permodalan Bank.
Proses pengukuran risiko dilakukan untuk The risk measurement process is performed
mengetahui besarnya eksposur risiko sebagai to understand the scale of risk exposure as a
acuan dalam melakukan pengendalian risiko. reference for risk control. Risk measurement is
Pengukuran risiko dilakukan secara kuantitatif conducted both quantitatively and qualitatively
maupun kualitatif sesuai dengan metode according to the measurement methods set by
pengukuran yang ditetapkan oleh regulator atau regulators or through internal methods to obtain
dengan metode internal untuk mendapatkan comprehensive measurement results. As an
hasil pengukuran yang komprehensif. Sebagai anticipation of extreme conditions, Bank Mestika
antisipasi kondisi yang bersifat ekstrim, Bank periodically conducts stress tests on credit,
Mestika secara berkala melakukan stress test market, and liquidity risks using various scenarios
pada risiko kredit, pasar dan likuiditas dengan to determine the potential losses/capital charges
menggunakan berbagai skenario-skenario untuk that may arise in disaster conditions.
mengetahui potensi kerugian/capital charge
yang ditimbulkan pada kondisi disaster.
Proses pemantauan risiko dilakukan untuk The risk monitoring process is conducted to
memastikan bahwa risiko dikelola dengan baik ensure that risks are managed effectively while
dengan tetap memperhatikan risk appetite considering the risk appetite threshold, risk
threshold dan risk tolerance serta limit Bank yang tolerance, and limits established by the Bank.
telah di tetapkan. Pemantauan risiko dilakukan Risk monitoring is effectively carried out by the
dengan baik oleh risk taking unit sebagai risk risk-taking unit as the risk owner and by the Risk
owner dan oleh Satuan Kerja Manajemen Risiko Management Working Unit as the risk control unit.
sebagai risk control unit.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 87
Page 88
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Hasil pemantauan disajikan dalam bentuk laporan The results of the monitoring are presented in the
berkala yang disampaikan kepada manajemen form of periodic reports submitted to management
dalam rangka mitigasi risiko dan tindakan yang for risk mitigation and necessary actions.
perlu dilakukan.
Proses pengendalian risiko dilakukan untuk The risk control process is conducted to manage
mengelola eksposur risiko dengan memperhatikan risk exposure while considering the risk appetite
risk appetite threshold dan risk tolerance yang threshold and risk tolerance that have been
telah ditetapkan oleh manajemen. established by management.
Sistem informasi manajemen risiko dikembangkan A risk management information system is
untuk mendukung pelaksanaan proses identifikasi, developed to support the implementation of risk
pengukuran, pemantauan dan pengendalian risiko identification, measurement, monitoring, and
dan sistem informasi manajemen risiko wajib: control processes, and the risk management
information system must:
- Dapat menyediakan data secara akurat, - Accurately, completely, informatively, timely,
lengkap, informatif, tepat waktu, dan dapat and reliably provide data regarding the total
diandalkan mengenai jumlah seluruh exposure of Credit Risk of individual borrowers
eksposur Risiko Kredit peminjam individual and counterparties as well as credit portfolios
dan pihak lawan transaksi serta portofolio so that it can be used by the Board of Directors
kredit agar dapat digunakan Direksi untuk to identify any concentration risks.
mengidentifikasi adanya risiko konsentrasi.
- Mampu mengakomodasi strategi mitigasi - Be able to accommodate risk mitigation
risiko melalui berbagai macam metode atau strategies through various methods or policies.
kebijakan.
- Dapat memfasilitasi stress testing dan what - Facilitate stress testing and what-if analysis
if analysis agar sistem yang digunakan so that the system used can immediately
dapat segera merespon perubahan faktor respond to changes in market factors that
pasar yang dapat berdampak negatif pada may negatively impact the Bank’s profitability
rentabilitas dan modal Bank. and capital.
- Dapat menyajikan Arus kas dan profil - Present cash flows and maturity profiles of
maturitas dari aset, kewajiban, dan rekening assets, liabilities, and administrative accounts.
administratif.
- Kepatuhan terhadap kebijakan, strategi, dan - Ensure compliance with policies, strategies,
prosedur manajemen risiko. and risk management procedures.
- Dapat menyajikan Laporan Profil Risiko. - Present a Risk Profile Report.
- Dapat menyajikan analisa pengelolaan risiko. - Provide analysis of risk managemen.
Profil Risiko dan Pengelolaannya Risk Profile and Management
Bank Mestika dalam menjalankan bisnis perbankan In conducting banking business, Bank Mestika
dihadapkan dengan 8 (delapan) jenis risiko, yaitu: faces eight (8) types of risks, namely:
1. Risiko Kredit 1. Credit Risk
Risiko akibat kegagalan debitur dan/atau Risks arising from the failure of debtors and/or
pihak lain dalam memenuhi kewajiban kepada other parties to fulfill obligations to the Bank,
Bank termasuk risiko konsentrasi kredit, risiko including credit concentration risk, debtor
kegagalan debitur, dll. failure risk, etc.
2. Risiko Pasar 2. Market Risk
Risiko pada posisi neraca dan rekening Risks on the balance sheet and administrative
transaksi administratif, akibat perubahan transaction accounts, due to overall changes
secara keseluruhan dari kondisi pasar, in market conditions, including risks of changes
termasuk risiko perubahan harga option. in option prices.
88 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 89
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
3. Risiko Likuiditas 3. Liquidity Risk
Risiko akibat ketidakmampuan Bank untuk Risks arising from the Bank’s inability to meet
memenuhi kewajiban yang jatuh tempo maturing obligations from cash flow funding
dari sumber pendanaan arus kas dan/atau sources and/or from high-quality liquid assets
dari aset likuid berkualitas tinggi yang dapat that can be collateralized, without disrupting
diagunkan, tanpa mengganggu aktivitas dan the Bank’s activities and financial condition.
kondisi keuangan Bank.
4. Risiko Opersional 4. Operational Risk
Risiko akibat ketidakcukupan dan/atau tidak Risks arising from inadequacies and/or
berfungsinya proses internal, kesalahan malfunctions of internal processes, human
manusia, kegagalan sistem, dan/atau errors, system failures, and/or external events
adanya kejadian-kejadian eksternal yang that affect the Bank’s operations.
mempengaruhi operasional Bank.
5. Risiko Hukum 5. Legal Risks
Risiko akibat tuntutan hukum dan/atau Risks arising from legal claims and/or
kelemahan aspek yuridis. weaknesses in legal aspects.
6. Risiko Stratejik 6. Strategic Risks
Risiko akibat ketidaktepatan dalam Risks arising from inaccuracies in making
pengambilan dan/atau pelaksanaan suatu and/or implementing strategic decisions and
keputusan stratejik serta kegagalan dalam failures to anticipate changes in the business
mengantisipasi perubahan lingkungan bisnis. environment.
7. Risiko Reputasi 7. Reputation Risk
Risiko akibat menurunnya tingkat kepercayaan Risks resulting from a decline in stakeholders’
pemangku kepentingan (stakeholder) yang trust stemming from negative perceptions of
bersumber dari persepsi negatif terhadap the Ban.
Bank.
8. Risiko Kepatuhan 8. Compliance Risks
Risiko akibat Bank tidak mematuhi dan/atau Risks arising from the Bank’s failure to comply
tidak melaksanakan peraturan perundang- with and/or enforce laws and regulations.
undangan dan ketentuan.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 89
Page 90
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
HUBUNGAN DENGAN PEMANGKU KEPENTINGAN
(GRI 102-42) (E.4)
Relationship with Stakeholders (Gri 102-42) (E.4)
Keberlanjutan adalah suatu usaha jangka Sustainability is a long-term endeavor that
panjang yang bergantung pada keberhasilan relies on the success of fostering harmonious
membina hubungan yang harmonis dengan relationships with all stakeholders. Bank Mestika
seluruh pemangku kepentingan. Bank Mestika has conducted an assessment of stakeholders
telah melakukan assesmen terhadap para who have significant influence on the sustainability
pemangku kepentingan yang berpengaruh of the business and the company’s performance.
signifikan terhadap keberlangsungan usaha The identification method employs an approach
dan kinerja perusahaan. Metode identifikasi based on proximity and the degree of power that
melalui pendekatan kedekatan (proximity) dan can mutually influence and be influenced by the
besarnya kepentingan (power) yang dapat Bank. (GRI 102-42) (E.4)
saling mempengaruhi dan dipengaruhi Bank.
(GRI 102-42) (E.4)
Uraian terkait hubungan dan interaksi Bank The description related to the relationship and
Mestika dengan pemangku kepentingan, dapat interaction of Bank Mestika with stakeholders is
kami jelaskan sebagai berikut: explained as follows:
Pemangku Metode Pelibatan Frekuensi
Topik Pembahasan
Kepentingan (GRI 102-43) Pertemuan
(GRI 102-44)
(GRI 102-40) Engagement (GRI 102-43)
Discussion Topic
Stakeholders Method Frequency Meeting
Pemegang Rapat Umum Tahunan Persetujuan Laporan Tahunan Direksi dan pengesahan
Saham Pemegang Saham Annually Laporan Keuangan Perseroan untuk tahun buku yang
Shareholders Tahunan berakhir pada tanggal 31 Desember 2019
Annual General Approval of the Directors’ Annual Report and
Meeting of Ratification of the Company’s Financial Statements for
Shareholders the financial
Rapat Umum Saat diperlukan Penetapan penggunaan laba Perseroan untuk tahun
Pemegang Saham When needed buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2019
Luar Biasa Determination of the use of the Company’s profits for
Extraordinary the financial year ending on December 31, 2019
General Meeting of
Shareholders
Pemberian wewenang kepada Dewan Komisaris
Perseroan untuk menunjuk Akuntan Publik Independen
untuk mengaudit laporan keuangan Perseroan untuk
tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember
2020 serta pemberian wewenang kepada Direksi
Perseroan untuk menetapkan honorarium Akuntan
Publik yang akan ditunjuk
Giving the authorization to the Board of Commissioners
of the Company to appoint an Independent Public
Accountant to audit the financial statements of the
Company for the financial year ended December
31, 2020 and giving the authorization to the Board of
Directors of the Company to determine the honorarium
for the appointed Public Accountant
Persetujuan aksi korporasi yakni pembelian kembali
saham Perseroan
Corporate action approval is the buyback of the
company’s shares
Perubahan visi dan misi Perseroan
Changes in the company’s vision and mission
Penyampaian Rencana Bisnis Bank Perseroan Tahun
2020 dan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan oleh
Direksi
Submission of the Company’s 2020 Bank Business Plan
and Sustainable Finance Action Plan by the Board of
Directors
90 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 91
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Pemangku Metode Pelibatan Frekuensi
Topik Pembahasan
Kepentingan (GRI 102-43) Pertemuan
(GRI 102-44)
(GRI 102-40) Engagement (GRI 102-43)
Discussion Topic
Stakeholders Method Frequency Meeting
Persetujuan atas perubahan dan/atau pengangkatan
kembali susunan anggota Direksi dan Dewan Komisaris
Perseroan
Approval of changes and/or reappointment of
members of the Board of Directors and Board of
Commissioners of the Company
Pembaruan data Perseroan terkait dengan Online
Single Submission (OSS)
Update of the Company’s data related to Online Single
Submission (OSS)
Karyawan Media Komunikasi Setiap saat apabila Terkait keterikatan terhadap karyawan, kebijakan,
Employees Internal, Surat diperlukan strategi, dan perkembangan bisnis perusahaan
Keputusan dan Anytime when Regarding engagement with employees, company
Surat Edaran needed policies, strategies, and business developments
Internal
Communication
Media, Decree and
Circular Letter
Rapat Kerja Setahun dua kali
Work Meeting Twice a year
Perayaan Ulang Setahun sekali
Tahun Perusahaan Once a year
Company’s
Anniversary
Celebration
Nasabah Layanan Call Setiap saat apabila Informasi terkait Produk, Layanan dan mutu layanan
Customers Center diperlukan kepada nasabah.
Call Center Service Anytime when Information related to products, services, and quality of
needed service to customers
Kunjungan Setiap saat apabila
langsung diperlukan
Direct visit Anytime when
needed
Website Setiap saat apabila
Website diperlukan
Anytime when
needed
Email dan SMS Setiap saat apabila
Blasting diperlukan
Email and Blasting Anytime when
Message needed
Customer Apabila diperlukan
Gathering When needed
Customer
Gathering
Pengundian Setahun dua kali
Program Undian Twice a year
Gempita Bank
Mestika
Bank Mestika
Gempita Lucky
Draw Program
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 91
Page 92
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Pemangku Metode Pelibatan Frekuensi
Topik Pembahasan
Kepentingan (GRI 102-43) Pertemuan
(GRI 102-44)
(GRI 102-40) Engagement (GRI 102-43)
Discussion Topic
Stakeholders Method Frequency Meeting
Pemerintah / Penyampaian Minimal setahun Kepatuhan terhadap peraturan dan perundang-
Regulator Rencana Bisnis sekali dan setiap undangan terkait regulasi perbankan
Bank (RBB) saat apabila Compliance with laws and regulations related to
Plan (RBB) diperlukan banking regulations
At least once a
Penyampaian year and any time
Rencana Aksi if needed
Keuangan
Berkelanjutan
(RAKB)
Submission of the
Sustainable Finance
Action Plan (RAKB)
Pelaporan lainnya
yang sesuai
dengan ketentuan
yang berlaku
Other reports
in accordance
with applicable
regulations
Masyarakat/ Pelaksanaan Setiap saat apabila Pelaksanaan kegiatan CSR sesuai dengan kebutuhan
Public Program CSR diperlukan masyarakat
CSR Program Anytime when Implementation of CSR activities in accordance with
Implementation needed community needs
Literasi Keuangan Setiap saat apabila Pemberian edukasi keuangan kepada pelajar,
Financial Literacy diperlukan mahasiswa, dan komunitas ataupun sesuai dengan
Anytime when program regulator yaitu SNLKI (Strategi Nasional
needed Literasi Keuangan Indonesia)
Providing financial education to students, college
students, and the community or in accordance with
the regulatory program, namely SNLKI (Indonesian
Financial Literacy National Strategy)
Mitra kerja/ Kontrak Kerja Saat diperlukan Kerja sama bisnis, pengadaan barang dan jasa terkait
rekanan Employment When needed pengembangan bisnis perusahaan
Partners contract Business cooperation, procurement of goods
and services related to the company’s business
development
Media Siaran Pers dan Setiap saat apabila Informasi terkait kinerja keuangan dan non-keuangan
Media Konferensi Pers diperlukan Perusahaan
Press Releases and Anytime when Information related the company’s financial and
Press Conferences needed nonfinancial performance
Informasi terkait kegiatan Perseroan
Information related to the Company’s activities
92 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 93
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s PERMASALAHAN TERHADAP PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN (E.5) Issues Regarding the Implementation of Sustainable Finance (E.5) Selama tahun 2024, Bank Mestika terus melakukan Throughout 2024, Bank Mestika continues pengembangan terkait penerapan Keuangan to develop related to the implementation of Berkelanjutan. Kendala yang dihadapi masih Sustainable Finance. The obstacles faced are still terbatas pada rendahnya tingkat pemahaman limited to the low level of industry understanding industri terhadap keuangan berkelanjutan. of sustainable finance. Hal terkait harus segera diselesaikan sehingga This matter must be resolved immediately so industri keuangan dapat memaksimalkan peluang that the financial industry can maximize existing yang ada seiring dengan meningkatnya tuntutan opportunities in line with the increasing demands pasar dan masyarakat akan produk dan jasa of the market and society for sustainable financial keuangan yang berkelanjutan. products and services. Bank Mestika sendiri telah menyusun kebijakan- Bank Mestika has formulated policies related to kebijakan terkait penerapan keuangan the implementation of sustainable finance that berkelanjutan yang sesuai dengan kondisi are in accordance with the condition and position dan kedudukan Bank baik dari segi hukum, of the Bank in terms of legal aspects, utilization of pemanfaatan teknologi informasi, tata kelola information technology, corporate governance, perusahaan, dan mitigasi risiko yang mendukung and risk mitigation that support innovation and inovasi dan pengembangan produk serta product development as well as improving peningkatan layanan kepada nasabah. services to customers. 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 93
Page 94
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
SURAT PERNYATAAN ANGGOTA DIREKSI
TENTANG TANGGUNG JAWAB ATAS LAPORAN
KEBERLANJUTAN 2024 PT BANK MESTIKA DHARMA, Tbk.
The Statement of Director Board Member about Responsibilities on PT
Bank Mestika Dharma, Tbk 2024 Sustainability Report
Kami yang bertanda-tangan dibawah ini menyatakan bahwa semua informasi
dalam Laporan Keberlanjutan PT Bank Mestika Dharma, Tbk Tahun 2024 telah
dimuat secara lengkap dan bertanggungjawab penuh atas kebenaran isi Laporan
Keberlanjutan perusahaan.
We signed below, stated, all information in this PT Bank Mestika Dharma, Tbk 2024
Sustainability Report has been included completely and are fully responsible of
the truth in any contain of This Company’s Sustainable Report.
Demikian pernyataan ini dibuat.
This statement is hereby made in all truthfulness.
Direksi
Board of Director
ACHMAD S. KARTASASMITA HENDRA HALIM
Presiden Direktur Presiden Direktur
President Director President Director
YUSRI HADI HARUN ANSARI ANDY
Direktur Umum Direktur Operasional Direktur Kepatuhan
General Affair Director Operational Director Compliance Director
94 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 95
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
SURAT PERNYATAAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS
TENTANG TANGGUNG JAWAB ATAS LAPORAN
KEBERLANJUTAN 2024 PT BANK MESTIKA DHARMA, Tbk.
The Statement of Commissioner Board Member about Responsibilities
on PT Bank Mestika Dharma, Tbk 2024 Sustainability Report
Kami yang bertanda-tangan dibawah ini menyatakan bahwa semua informasi
dalam Laporan Keberlanjutan PT Bank Mestika Dharma, Tbk Tahun 2024 telah
dimuat secara lengkap dan bertanggungjawab penuh atas kebenaran isi Laporan
Keberlanjutan perusahaan.
We signed below, stated, all information in this PT Bank Mestika Dharma, Tbk 2024
Sustainability Report has been included completely and are fully responsible of
the truth in any contain of This Company’s Sustainable Report.
Demikian pernyataan ini dibuat.
This statement is hereby made in all truthfulness.
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
WITARSA OEMAR INDRA HALIM
Presiden Komisaris Komisaris
President Commissioner Commissioner
KATIO ANDY
Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commisioner
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 95
Page 96
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile KINERJA KEBERLANJUTAN Sustainability Performance 06 96 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 97
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 97
Page 98
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
KEGIATAN MEMBANGUN BUDAYA
KEBERLANJUTAN (F.1)
Activities to Build a Culture of Sustainability (F.1)
Keuangan Berkelanjutan adalah dukungan Sustainable Finance is a comprehensive support of
menyeluruh dari sektor jasa keuangan untuk the financial services sector to create sustainable
menciptakan pertumbuhan ekonomi berkelanjutan economic growth by harmonizing economic,
dengan menyelaraskan kepentingan ekonomi, environmental and social interests. Companies in
lingkungan hidup dan sosial. Perusahaan dalam carrying out their business activities are not only
menjalankan kegiatan bisnisnya tidak hanya aimed at making profits, but are also required to
sekedar bertujuan mencari laba, namun juga maintain environmental sustainability and show
dituntut untuk menjaga kelestarian lingkungan concern for social issues.
hidup dan menunjukkan kepedulian pada isu
sosial.
Bentuk dan program Keuangan Berkelanjutan ini The form and program of Sustainable Finance have
telah dituangkan dalam Tujuan Pembangunan been outlined in the Sustainable Development
Berkelanjutan / TPB (Sustainable Development Goals (SDGs), which contain information about the
Goals/SDGs), yang berisi informasi mengenai activities or programs carried out by the Company
kegiatan atau program yang dilakukan Perusahaan in carrying out its business activities that have an
dalam menjalankan kegiatan bisnisnya yang impact on the economy, environment and society.
berdampak terhadap ekonomi, lingkungan hidup
dan sosial.
Mendukung program keuangan berkelanjutan Supporting the sustainable finance program
tersebut diatas, Bank Mestika telah menuangkan mentioned above, Bank Mestika has stated in the
dalam visi dan misi keuangan berkelanjutan yakni : vision and mission of sustainable finance:
Visi : Vision :
Menjadi bank Kelompok Modal Inti 2 (KBMI2) To become a Core Capital Group 2 (KBMI2) before
sebelum Tahun 2028 yang berkontribusi bagi 2028 that contributes to national economic growth
pertumbuhan ekonomi Nasional dengan by prioritizing banking professionalism and based
mengutamakan profesionalisme perbankan dan on sustainable finance.
berlandaskan prinsip keuangan berkelanjutan.
Misi : Mission :
1. Mengembangkan sinergi dan nilai tambah 1. Developing synergies and added value with
dengan para pemangku kepentingan stakeholders.
(stakeholders).
2. Memberikan pelayanan jasa perbankan yang 2. Providing professional and technology-based
profesional dan berbasis teknologi dengan banking services with good risk management
prinsip manajemen risiko yang baik, penuh principles, full of circumspection suitable
kehati-hatian sesuai prinsip GCG (Good with the principles of GCG (Good Corporate
Corporate Governance) dan berdasarkan Governance) and based on the principles of
prinsip Keuangan Berkelanjutan. Sustainable Finance.
3. Meningkatkan citra bank dengan 3. Improving the image of the bank by developing
mengembangkan SDM yang profesional dan professional human resources with high
berintegritas tinggi. integrity.
Visi tersebut ditanamkan kepada insan Bank The vision is instilled in the people of Bank Mestika
Mestika agar dapat mencapai target Keuangan in order to achieve the Sustainable Finance target
Berkelanjutan yang telah disusun. Insan Bank that has been prepared. Bank Mestika personnel
Mestika menerapkan program keuangan implement the sustainable finance program in line
berkelanjutan selaras dengan nilai Perusahaan with the Company’s values, namely commitment,
yakni dengan komitmen, kompetensi, Kerjasama, competence, cooperation, openness and honesty.
keterbukaan dan kejujuran.
98 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 99
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Langkah – Langkah yang dilakukan Bank Mestika The steps taken by Bank Mestika in building a
dalam membangun budaya keberlanjutan adalah : sustainability culture are:
1. Menerapkan dan mengembangkan visi dan 1. Implement and develop the vision and mission
misi Keuangan Berkelanjutan yang telah of Sustainable Finance that has been owned
dimiliki Perseroan kepada setiap insan yang by the Company to every person in charge of
bertugas menjalankan kegiatan bisnis yang carrying out sustainable business activities.
berkelanjutan.
2. Bank telah memiliki kebijakan terkait 2. The Bank has a policy related to Sustainable
Keuangan Berkelanjutan yang berisi Standar Finance which contains Standard Operating
Operasional Prosedur dan Kebijakan Prosedur Procedures and Written Procedure Policies
Tertulis sesuai dengan regulasi yang berlaku in accordance with applicable regulations,
yakni KPT Keuangan Berkelanjutan dan SOP namely KPT Sustainable Finance and SOP
Prodesur Permohonan Fasilitas Kredit untuk for Credit Facility Application Procedure for
Kegiatan Usaha Berkelanjutan. Sustainable Business Activities.
3. Bank Mestika secara berkala mengadakan 3. Bank Mestika periodically conducts training
kegiatan pelatihan dengan mengundang para activities by inviting speakers who are experts
pembicara yang ahli dalam bidang Keuangan in the field of Sustainable Finance that can
Berkelanjutan yang dapat mendukung support the development and success of the
pengembangan dan keberhasilan program Sustainable Finance program.
Keuangan Berkelanjutan.
4. Bank Mestika peduli pada isu-isu lingkungan 4. Bank Mestika cares about environmental and
dan sosial yang timbul di daerah dimana social issues that arise in the areas where
jaringan kantor Bank Mestika berada. Bank Mestika’s office network is located.
Perkembangan prioritas dari Kegiatan keuangan Priority developments from sustainable finance
berkelanjutan periode tahun 2024 antara lain: activities for the 2024 period include:
1. Program Tabungan Donasi 1. Funding and Bancaasurance
Pengembangan Produk Funding (PPF) berupa Funding Product Development in the form of
program donasi yang diberi nama “ Mestika a donation program called “Mestika Unggul”,
Unggul”, merupakan program pertama is the first program of Sustainable Finance
kegiatan RAKB yang memprioritaskan Action Plan activities that prioritize “Quality
“Pendidikan Bermutu”, menggunakan Education”, using the Setia Savings account as
rekening Tabungan Setia sebagai program a program of Sustainable Finance. The nominal
dari Keuangan Berkelanjutan. Jumlah nominal amount of customer savings collected will be
dari tabungan nasabah yang terkumpul used as the basis for calculation for additional
akan dijadikan sebagai dasar perhitungan contributions to CSR funds. The achievement
untuk kontribusi tambahan dana CSR. Hasil results until the end of December 2024 from
pencapaian sampai dengan akhir bulan Setia savings reached 10,96% account of
Desember 2024 dari Tabungan Setia mencapai the Mestika Unggul program and donation
10,96% rekening dari program Mestika Unggul reaching 107,37% of the target with a nominal
dan donasi mencapai 107,37% dari target value of IDR 33.541.752.15,-.
dengan nominal Rp 33.541.752.15,-.
2. Pengembangan Portofolio Kredit UMKM 2. MSME (Micro Small and Medium Enterprises)
Credit Portfolio Development
Untuk lebih mendukung pengembangan kredit To further support the development of MSME
UMKM, Bank Mestika telah menerbitkan Surat loans, Bank Mestika has issued Circular Letter
Edaran no. 90/SE-BMD/DIR/2020 pada tanggal no. 90/SE-BMD/DIR/2020 on December 1,
1 Desember 2020 perihal pedoman Kredit 2020 concerning guidelines for Sustainable
Keuangan berkelanjutan dan Surat Edaran Financial Credit and Circular Letter No. 037/
No. 037/SE-BMD/DIR/2021 pada tanggal 29 SE-BMD/ DIR/2021 on April 29, 2021 concerning
April 2021 perihal produk kredit untuk Kegiatan credit products for Sustainable Processing
Usaha Industri Pengolahan Berkelanjutan. Industry Business Activities.
Produk Kredit Keuangan Berkelanjutan adalah Sustainable Financial Credit Products are
produk yang mengintegrasikan aspek ekonomi, products that integrate economic, social and
sosial dan lingkungan hidup, serta tata kelola environmental aspects, as well as governance
dalam fitur-fiturnya, Bank telah menetapkan in its features, the Bank has determined the
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 99
Page 100
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
jenis kredit yang termasuk didalam produk types of credit included in sustainable financial
kredit keuangan berkelanjutan, yaitu: credit products, namely:
a. Kredit perumahan ramah lingkungan;
b. Kredit untuk kegiatan konsumsi dan a. Eco-friendly housing loans;
produksi yang bertanggungjawab; b. Credit for responsible consumption and
c. Kredit untuk usaha pertanian production activities;
berkelanjutan; c. Credit for sustainable agricultural
d. Kredit untuk kegiatan usaha industri enterprises;
pengolahan berkelanjutan. d. Credit for sustainable processing industry
business activities.
Target portofolio kredit yang mendukung Target credit portfolio that supports
keuangan berkelanjutan, yaitu : sustainable finance, namely:
a. Pengembangan portofolio kredit UMKM a. The development of MSME loan portfolio
sejak tahun 2024 sebanyak 23% dari since 2024 has amounted to 24% of the
portofolio kredit; loan portfolio;
b. Pengembangan portofolio kredit b. Development of environmentally friendly
perumahan ramah lingkungan pada housing loan portfolio by 2024 as much
tahun 2024 sebanyak 5% dari total as 5% of the total sustainable finance loan
portofolio kredit keuangan berkelanjutan; portfolio;
c. Pengembangan portofolio kredit untuk c. Development of a credit portfolio for
kegiatan konsumsi dan produksi yang responsible consumption and production
bertanggungjawab pada tahun 2024 activities by 2024 to account for 5% of the
sebanyak 5% dari total portofolio kredit; total loan portfolio;
d. Pengembangan portofolio kredit kegiatan d. The development of the credit portfolio for
usaha pertanian berkelanjutan pada sustainable agricultural business activities
tahun 2024 sebanyak 5% dari total in 2024 will account for 5% of the total loan
portofolio kredit. portfolio.
3. Pengembangan Portofolio Kredit Perumahan 3. Development of Eco-Friendly Housing Loan
Ramah Lingkungan Portfolio
Sebagai salah satu bentuk dukungan Bank As one form of Bank Mestika’s support for the
Mestika terhadap pelaksanaan Keuangan implementation of Sustainable Finance, the
Berkelanjutan, perusahaan menyediakan company provides adequate funding sources
sumber pendanaan yang dibutuhkan untuk needed to achieve sustainable development
mencapai tujuan pembangunan berkelanjutan goals and climate change-related funding
dan pendanaan terkait perubahan iklim dalam by creating an Eco-Friendly Housing Credit
jumlah yang memadai dengan membuat scheme.
skim Kredit Perumahan Ramah Lingkungan.
Tujuan lain dari pengembangan skim kredit Another objective of the development of
ini adalah untuk mengurangi serta mencegah this credit scheme is to reduce and prevent
kerusakan lingkungan hidup, menjaga environmental damage, maintain biodiversity,
keanekaragaman hayati, dan mendorong and encourage efficient use of energy and
efesiensi pemanfaatan energi dan sumber natural resources.
daya alam.
Rumah ramah lingkungan merupakan rumah An environmentally friendly house is a house
yang bijak dalam menggunakan lahan, efisien that is wise in using land, efficient and
dan efektif dalam penggunaan energi maupun effective in using energy and in using water,
dalam menggunakan air, memperhatikan paying attention to the conservation of natural
konservasi material sumber daya alam serta resource materials and healthy and safe for
sehat dan aman bagi penghuni rumah. the occupants of the house.
Perawatan rumah yang ramah lingkungan Eco-friendly and safe home care is also an
dan aman juga merupakan faktor penting, important factor, because the sustainability of
karena keberlanjutan dari rumah ramah an eco-friendly home must be accompanied
lingkungan harus disertai dengan perilaku by environmentally friendly behavior by its
ramah lingkungan oleh penghuninya. residents.
100 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 101
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Perumahan ramah lingkungan adalah Eco-friendly housing is the implementation of
implementasi keberlanjutan pada bangunan sustainability in buildings in the form of land
berbentuk Rumah Tapak, Rumah Susun, Houses, Flats, Shop Houses both primary and
Rumah Toko baik primer maupun sekunder. secondary.
Kredit Perumahan Ramah Lingkungan meliputi: Eco-Friendly Housing Loans include:
a. Kredit Pemilikan Rumah Ramah Lingkungan a. Eco-Friendly Home Ownership Credit
Kredit Pemilikan
Eco-Friendly Home Ownership Credit is a
Rumah Ramah Lingkungan adalah Property Credit which is a consumer loan
Kredit Properti (KP) yang merupakan facility for individual debtors intended to
fasilitas pinjaman konsumtif bagi debitur meet the needs of ownership of landed
perorangan yang diperuntukkan untuk houses, flats, office houses or shop houses
memenuhi kebutuhan pemilikan Rumah whose properties meet the criteria of green
Tapak, Rumah Susun, Rumah Kantor buildings in accordance with nationally
(Rukan) atau Rumah Toko (Ruko) yang and / or internationally recognized
propertinya memenuhi kriteria bangunan standards or certifications.
hijau sesuai dengan standar atau
sertifikasi yang diakui secara nasional
dan/atau internasional.
b. Pembiayaan Proyek – Pengembang b. Project Financing-Developer of Green
Keuangan Berkelanjutan Ramah Housing
Lingkungan
Merupakan suatu jenis kredit yang Is a type of credit intended for Developers
diperuntukkan bagi Developer for the needs of financing construction
(Pengembang) untuk kebutuhan projects, procurement of buildings and
pembiayaan proyek konstruksi / or facilities and infrastructure for sale
pengadaan bangunan dan/ atau sarana in an area that is built and has met the
dan prasarana untuk dijual dalam suatu criteria for green buildings in accordance
kawasan yang dibangun dan telah with nationally and / or internationally
memenuhi kriteria bangunan hijau sesuai recognized standards or certifications.
dengan standar atau sertifikasi yang diakui
secara nasional dan/ atau internasional.
Proyek perumahan dengan konsep ramah Housing projects with environmentally
lingkungan masih minim di wilayah friendly concepts are still minimal in the
operasional Bank, kami terus berusaha Bank’s operational areas, we continue to try
mencari dan bekerjasama dengan to find and cooperate with developers who
developer yang memiliki konstruksi have construction with environmentally
dengan konsep perumahan ramah friendly housing concepts.
lingkungan.
4. Tinjauan Risiko Lingkungan Sosial dan Tata 4. Review of Environmental, Social and
Kelola (LST) atas Operasi Bank Governance (ESG) Risk of Bank Operations
Perusahaan telah memiliki kebijakan terkait The Company has established a policy related
Keuangan Berkelanjutan dengan disahkannya: to Sustainable Finance with the ratification of:
- Surat Edaran No. 178/SE-BMD/DIR/2024 - Circular Letter No. 178/SE-BMD/DIR/2024
tanggal 17 Desember 2024 perihal dated December 17, 2024 concerning the
Penerapan Kebijakan dan Prosedur Implementation of Written Policies and
Tertulis (KPT) terkait dengan Keuangan Procedures related to Sustainable Finance
Berkelanjutan dan and
- SOP Perkreditan yaitu prosedur - SOP (Standard Operating Procedure)
Permohonan Fasilitas Kredit untuk credit is the procedure for Applying for
Kegiatan Usaha Berkelanjutan. Credit Facilities for Sustainable Business
Activities.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 101
Page 102
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
5. Pemetaan lokasi daerah penerima bantuan 5. Mapping the location of beneficiary areas
dan persyaratan untuk kelayakan lokasi and requirements for eligibility of beneficiary
penerima bantuan (pembangunan locations (school infrastructure development
infrastruktur sekolah dan/atau menara air) and/or water towers)
a. Pembangunan Menara Air Bersih a. Water Tower Construction
Bank Mestika telah membuat program Bank Mestika has established a clean water
Pembangunan air bersih untuk Masyarakat development program for communities
yang didaerahnya tidak mendapatkan that do not have clean water facilities
sarana air bersih yang mengurangi in their area, which reduces their quality
kualitas kehidupan mereka. Program of life. This clean water development
Pembangunan air bersih ini telah disusun program has been prepared by Bank
Bank Mestika sejak tahun 2017, namun Mestika since 2017, but the construction of
Pembangunan Menara Air Bersih ini clean water towers has not been realized
belum dapat direalisasikan dikarenakan due to the difficulty in obtaining permits
sulitnya mendapatkan izin dari Pemangku from stakeholders needed by the Bank
Kepantingan yang dibutuhkan Bank in terms of implementing work that is
dalam hal pelaksanaan pekerjaan yang accountable.
akuntabilitasnya terjaga.
Atas dasar hal tersebut diatas, Bank Mestika On the basis of the above, Bank Mestika
mengubah target kegiatan, tidak berupa changed the target of activities, not in the
menara air, namun dapat diberikan dalam form of a water tower, but can be given
bentuk lain seperti pembuatan tangki atau in other forms such as the construction of
toren air atau sumur bor yang penerimaan water tanks or water tower or bore wells
masyarakatnya dapat dipastikan whose community acceptance can be
transparansi dan penggunaannya. ensured transparency and use.
Sepanjang tahun 2024, Bank Mestika telah Throughout 2024, Bank Mestika has
memberikan bantuan perbaikan sarana provided assistance for the repair of clean
air bersih kepada 1 (satu) rumah ibadah water facilities to 1 (one) house of worship
dan hingga saat laporan ini dibuat, Bank and until the time this report, Bank Mestika
Mestika masih dalam proses pengadaan is still in the process of procuring clean
air bersih untuk Sekolah Putra Bangsa water for Putra Bangsa Berbudi School in
Berbudi di Deli Serdang, Sumatera Utara. Deli Serdang, North Sumatra.
b. Pembangunan Sarana dan Prasarana b. Construction of School Facilities and
Sekolah Infrastructure
Bantuan infrastruktur sekolah adalah School infrastructure assistance is
bantuan yang Bank Mestika berikan assistance provided by Bank Mestika to
kepada sekolah tingkat SD, SMP, dan SMA elementary, junior, and senior high schools
yang peruntukannnya guna penyediaan for the provision of learning tools, classroom
alat-alat pembelajaran, pengembangan development, laboratories, libraries,
kelas, laboratorium, perpustakaan, maintenance and/or procurement of
pemeliharan dan/atau pengadaan school facilities and infrastructure.
sarana dan prasarana sekolah.
Sepanjang tahun 2024, Bank Mestika Throughout 2024, Bank Mestika has
telah memberikan bantuan berupa dana provided assistance in the form of
pendidikan untuk anak kurang mampu education funds for underprivileged
(Gerakan Orang Tua Asuh), bantuan children (Foster Parents Movement),
berupa komputer, proyektor, infocus dan assistance in the form of computers,
mesin jahit untuk Sekolah Luar Biasa, projectors, infocus and sewing machines
pemberian bantuan AC untuk TK- SD, for Special Schools, provision of air
pemberian bantuan Pembangunan conditioning assistance for kindergarten-
perluasan Gedung sekolah Maitreyawira. elementary school, provision of assistance
for the construction of the expansion of
the Maitreyawira school building.
102 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 103
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
6. Pengembangan dan atau Pendampingan 6. Development and or Assistance of MSMEs
UMKM (Program UKM VAGANZA Bank Mestika) (Micro, Small and Medium Enterprises)
Program UKM VAGANZA Bank Mestika (Bank Mestika Vaganza SME Program)
merupakan salah satu bentuk perhatian dari Bank Mestika’s VAGANZA SME program is
Bank Mestika untuk turut serta mengembangkan a form of attention from Bank Mestika to
dan memperkuat pengusaha yang ada pada participate in developing and strengthening
skala usaha kecil dan mikro di Sumatera Utara existing entrepreneurs at the small and
dengan melakukan peningkatan kapasitas micro businesses scale in North Sumatra by
dan kapabilitas berbisnis, agar menjadi usaha increasing the capacity and capability of
yang menguntungkan, dan berkelanjutan. doing business, so that it becomes a profitable
and sustainable business.
Pelaksanaan program pembinaan UMKM The implementation of the MSME development
Tahun 2024 telah dilaksanakan sejalan program in 2024 has been carried out in
dengan Program Pengembangan Desa line with the Karang Anyar Tourism Village
Wisata Karang Anyar dengan peserta Development Program with 15 (fifteen) MSME
sebanyak 15 (lima belas) pelaku UMKM dari actors from Nagori Karang Anyar, Simalungun
Nagori Karang Anyar Kabupaten Simalungun. Regency. In this program, the Bank collaborates
Dalam program ini, Bank bekerjasama dengan with the best speakers by providing MSME
pemateri terbaik dengan memberikan development training that is in accordance
pelatihan pengembangan UMKM yang sesuai with the conditions of MSME actors. Bank
dengan kondisi para pelaku UMKM. Program Mestika’s MSME development program is an
pembinaan UMKM Bank Mestika merupakan integrated Entrepreneurship Education that
Edukasi Entrepreneurship terpadu yang uses the Teaching, Sharing, Mentoring, and
menggunakan metodologi Teaching, Sharing, Monitoring methodologies.
Mentoring, dan Monitoring.
Pelaksanaan program ini telah dilaksanakan The implementation of this program has been
selama 2 hari secara tatap muka. Setelah carried out for 2 days face-to-face. After
dilaksanakan Teaching, Sharing, dan Teaching, Sharing, and Mentoring to MSMEs
Mentoring kepada UMKM secara langsung, directly, to pay attention to the development
untuk memperhatikan perkembangan para of business actors, monitoring is carried
pelaku usaha dilakukan Monitoring selama out for several months so that the Bank can
beberapa bulan agar atas hal tersebut assess the effectiveness after the provision of
Bank dapat menilai efektivitas sesudah development training to MSME actors.
diberikannya pelatihan pengembangan
kepada para pelaku UMKM.
7. Program Pengembangan Desa Wisata 7. Tourism Village Development Program
Pengembangan Desa Wisata merupakan Tourism Village Development is an activity
kegiatan yang diinisiasi Tim Percepatan initiated by the North Sumatra Regional
Akses Keuangan Daerah Sumatera Utara Financial Access Acceleration Team which
yang bertujuan untuk meningkatkan dan aims to improve and develop the standard
mengembangkan taraf hidup Masyarakat of living of rural communities. Bank Mestika,
di pedesaan. Bank Mestika yang berkantor which is headquartered in Bank Mestika,
pusat di Bank Mestika turut mendukung also supports this program by establishing
program ini dengan menjalin kerjasama cooperation between the Government of
antara Pemerintah Kabupaten Simalungun, Simalungun Regency, Karang Anyar Village in
Desa Karang Anyar di Simalungun dan Tim Simalungun and the North Sumatra Regional
Percepatan Akses Keuangan Daerah Sumatera Financial Access Acceleration Team.
Utara.
Desa Wisata ini telah diresmikan Bank Mestika This Tourism Village has been inaugurated by
dengan nama DEWIKA atau Desa Wisata Bank Mestika under the name DEWIKA or Karang
Karang Anyar, yang diharapkan dapat banyak Anyar Tourism Village, which is expected to
dikunjungi wisatawan dan meningkatkan be visited by many tourists and improve the
perekonomian Masyarakat desa sekitar area economy of the village community around the
wisata. tourist area.
Dalam pelaksanaan pendampingan DEWIKA In the implementation of this DEWIKA
ini, Bank Mestika menjalin komunikasi yang assistance, Bank Mestika established intense
intens dan kerjasama dengan Tim Percepatan communication and cooperation with the
Aksi Keuangan Daerah, Otoritas Jasa Regional Financial Action Acceleration Team,
Keuangan, Bank Indonesia Perwakilan Kota Financial Services Authority, Bank Indonesia
Pematangsiantar. Representative of Pematangsiantar City.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 103
Page 104
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Sepanjang tahun 2024, Bank Mestika Throughout 2024, Bank Mestika focuses on
berfokus memberikan pendampingan providing assistance in terms of human
dari sisi sumber daya manusia dengan resources by providing intensive assistance
memberikan pendampingan intensif untuk to develop a framework for thinking and
mengembangkan kerangka berfikir dan developing the creativity of DEWIKA people.
mengembangkan kreativitas insan DEWIKA.
Strategi pengembangan sumber daya A proper human resource development
manusia yang tepat tidak hanya akan strategy will not only empower local
memberdayakan masyarakat lokal untuk communities to participate more actively
berpartisipasi lebih aktif dan efektif, tetapi juga and effectively, but will also ensure that the
akan menjamin bahwa manfaat ekonomi, economic, social, and environmental benefits
sosial, dan lingkungan dari desa wisata dapat of tourism villages can be felt sustainably by
dirasakan secara berkelanjutan oleh generasi present and future generations.
sekarang dan yang akan datang.
8. Pengembangan Kapasitas BOD/BOC 8. BOD/BOC (Board of Directors/ Board of
dan Manajemen Senior serta Kapasitas Committees) Capacity Building and Senior
Penanggung Jawab Portofolio Management and Portfolio Responsible Capacity
Pada triwulan IV 2024 terdapat 3 (tiga) In the fourth quarter of 2024, there were 3
pelatihan terkait keuangan berkelanjutan yang (three) trainings related to sustainable finance
dilaksanakan. Adapun selama tahun 2024 that were implemented. During 2024, training
telah dilakukan pelatihan terkait keuangan related to sustainable finance was conducted
berkelanjutan kepada para Direksi dan/atau for the Directors and/or executive officers, as
pejabat eksekutif, sebagai berikut : follows:
Tanggal Judul Pelatihan Penyelenggara
Date Tittle of the Training Organizer
16-Feb-24 Regulatory Framework : Carbon Trading Compliance for Listed Indonesia Corporate
Companies Secretary Association
(ICSA)
28-Feb-24 Capacity Development Perhitungan Emisi Gas Rumah Kaca Lingkup 1 & Otoritas Jasa
2 Keuangan
28-Mar-24 Webinar Peran Taksonomi untuk Keuangan Berkelanjutan Indonesia OJK Institute
(TKBI) dalam Mendorong Transisi Energi Menuju Net Zero Emission
Indonesia
23-Apr-24 Capacity Building Sustainable Finance Event Forum Otoritas Jasa
Keuangan
23 s.d 24-Apr-24 Sosialisasi Taksonomi untuk Keuangan Berkelanjutan Indonesia (TKBI) Otoritas Jasa
Tahap 2 Keuangan
25-Apr-24 Aligning Strategy Execution with ESG One GML
29-Apr-24 Peran serta Aktif dalam Pencegahan Green Financial Crime di Industri FKDKP
Keuangan
16-May-24 How to Prevent Greenwashing in Sustainable Finance OJK Institute
31-Jul-24 Bincang Bareng Perbankan : Upaya Mendorong Pembiayaan pada Bank Indonesia
Sektor Prioritas di Daerah untuk Mendukung Pertumbuhan Ekonomi Riau
Berkelanjutan
01-Aug-24 Opening Program IDX Net Zero Incubator IDX
1 s.d 3-Aug-24 Perbanas CFO Forum II - 2024 dengan tema "Navigating for Perbanas
Sustainability : Financial Leadership in a Changing World"
3-Aug-24 Sinergi Memperkuat Ekonomi dan Keuangan Digital serta Inklusif untuk Bank Indonesia
Pertumbuhan yang Berkelanjutan
20-Sep-24 Penyelesaian Sengketa Pembiayaan Berbasis Environmental, Social, LAPS SJK
Government melalui Arbitrase
24-Sep-24 Seminar Internasional "Optimalisasi Kolaborasi Dalam Mencegah dan PPATK
Menangani Green Financial Crime di Indonesia Menuju Indonesia Emas
2045"
104 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 105
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Tanggal Judul Pelatihan Penyelenggara
Date Tittle of the Training Organizer
26-Sep-24 Understanding The Climate Landscape for Financial Institutions OJK Institute
27-Sep-24 Webinar ESG, Aspek Perbankan untuk Mendorong Pencapaian SDGs FKDKP
(Sustainable Development Goals)
31-Oct-24 EV Insurance, International Best Practices for Innovation of New Energy OJK Institute
Products and Services
6-Nov-24 Mengenal Pentingnya Sustainability Reporting Kontan Academy
5-Dec-24 Diseminasi Riset Kolaborasi OJK Institute dan UNEP FI : The OJK Institute
Greenwashing Trap "How to Build Public Awareness"
9. Tinjauan Kebutuhan dan Ketersediaan 9. Overview of Organizational Needs and
Organisasi Availability
Sejak bulan Januari 2021, Bank Mestika telah Since January 2021, Bank Mestika has had a
memiliki Staf yang berada dalam pengawasan staff under the supervision of the Corporate
Bagian Corporate Secretary yang bertanggung Secretary who is responsible for coordinating
jawab dalam mengkoordinasikan setiap every reporting and implementation of the
pelaporan dan pelaksanaan dari program Sustainable Finance program that Bank
Keuangan Berkelanjutan yang Bank Mestika Mestika implements.
laksanakan.
10. Analisis Kinerja Lingkungan Operasional 10. Operational Environment Performance
(Green Office) Analysis (Green Office)
Analisis kinerja lingkungan opersional, Bank Analysis of operational environmental
telah memiliki baseline indikator pemantauan, performance, the Bank already has baseline
yaitu: penggunaan air dari PAM, penggunaan monitoring indicators, namely: water use from
energi listrik dari PLN dan pemanfaatan kertas. Municipal Waterworks, electrical energy use
from State Electricity Company and paper
utilization.
Saat ini telah disusun kebijakan mengenai Currently a policy has been prepared
Penerapan Green Office, diharapkan kebijakan regarding the Implementation of Green Office,
ini dapat menjadi pedoman bagi setiap satuan it is hoped that this policy can be a guideline
kerja dan kantor cabang untuk melakukan for each work unit and branch office to make
penghematan dalam penggunaan air, energi savings in the use of water, electrical energy
listrik dan pemanfaatan kertas. and paper utilization.
Bank telah mengeluarkan Surat Edaran The Bank has issued Circular Letter number 30/
nomor 30/ SE-BMD/DIR/2021 tanggal 09 SEBMD/DIR/2021 dated April 9, 2021 concerning
April 2021 tentang Penerapan Green Office the Implementation of Green Office in which
dimana terdapat 3 (tiga) indikator yang there are 3 (three) indicators set, namely:
ditetapkan yaitu: penghematan energi saving electrical energy, saving water use and
listrik, penghematan penggunaan air dan reducing paper use.
mengurangi penggunaan kertas.
11. Kajian Kegiatan Operasional dan Pengembangan 11. Review of Operational Activities and
Desain serta Penyesuaian Kebijakan Development of Design and Policy Adjustment
Dalam mendukung pelaksanaan Green In supporting the implementation of the Green
Office, Departemen Teknologi Informasi pada Office, the Information Technology Department
September 2022 telah melaksanakan Digital in September 2022 has carried out Digital
Approval untuk korespondensi secara internal. Approval for correspondence internally.
Sampai dengan akhir tahun 2022 Until the end of 2022, a trial process is still being
korespondensi surat menyurat dalam lingkup carried out where the approval process is still
internal masih dilakukan secara bersamaan carried out simultaneously between manual
antara manual dan digital approval dalam and digital approval in the context of testing
rangka uji coba dan evaluasi. and evaluation.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 105
Page 106
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Sejak awal tahun 2023 seluruh keperluan Since the beginning of 2023, all internal
surat menyurat dalam lingkup internal telah correspondence requirements have been
dilakukan dengan digital approval secara conducted with full digital approval. This policy
penuh. Kebijakan ini diberlakukan dengan is implemented with the aim of reducing
tujuan agar kedepannya dapat menekan paper usage in office operational activities in
tingkat penggunaan kertas dalam kegiatan the future.
operasional kantor.
12. Analisis Potensi Pemberdayaan Disabilitas 12. Disability Empowerment Potential Analysis
Bank Mestika mendukung program Bank Mestika supports disability empowerment
pemberdayaan disabilitas dalam kegiatan programs in Bank Mestika’s business activities.
bisnis Bank Mestika. Langkah nyata yang The real step taken by Bank Mestika in
dilakukan Bank Mestika dalam pemberdayaan disability empowerment is to employ 2 (two)
disabilitas ini adalah mempekerjakan 2 persons with disabilities to serve as operators
(dua) orang penyandang disabilitas untuk at the Operational Head Office. In addition,
bertugas sebagai operator di Kantor Pusat Bank Mestika periodically improves access for
Operasional. Selain itu, secara berkala, Bank persons with disabilities who conduct financial
Mestika melakukan penyempurnaan akses transaction at Bank Mestika.
penyandang disabilitas yang bertransaksi
keuangan di Bank Mestika.
Kinerja Ekonomi Economic Performance
Topik mengenai kinerja ekonomi merupakan topik The topic of economic performance is an important
yang penting untuk mengukur performa kinerja topic to measure Bank Mestika’s performance
Bank Mestika selama 2024. Kinerja Perseroan during 2024. The company’s performance
berjalan dengan stabil dan tetap mengacu pada remained stable and aligned with the targets of
target Rencana Bisnis Bank (RBB), issue terkait the Bank’s Business Plan (RBB). Issues related to
badai ekonomi global dan inflasi yang tinggi the global economic downturn and high inflation
pada tahun ini tidak menimbulkan dampak yang this year did not significantly impact the company.
signifikan bagi Perseroan.
Kebijakan dari Bank Mestika menciptakan kinerja Bank Mestika’s policy created a positive
positif dengan mencatatkan pendapatan performance by recording net interest income of
bunga bersih sebesar Rp 916,2 miliar pada tahun IDR 916.2 billion in 2024, The net profit amounted to
2024, Laba Bersih sebesar Rp 403.389 miliar, Rp 403,389 billion, Third-Party Funds (DPK) reached
Penghimpunan Dana Pihak Ketiga (DPK) sebesar IDR 10,290,773 billion, and credit disbursement
Rp 10.290.773 miliar dan penyaluran kredit sebesar amounted to IDR 10,833,77 billion. The quality of
Rp 10.833.77 miliar. Kualitas dari penyaluran kredit credit disbursement by Bank Mestika was also well
Bank Mestika juga terjaga dengan baik untuk maintained, with the NonPerforming Loan (NPL)
posisi Non-Performing Loan (NPL) berada pada ratio at 0.66%.
posisi 0,66%.
106 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 107
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
PERBANDINGAN PERTUMBUHAN KINERJA BANK MESTIKA
SELAMA 3 TAHUN TERAKHIR (F.2) Comparison of Bank
Mestika’s Performance Growth Over the Last 3 Years (F.2)
Berikut dibawah ini kami sampaikan resume kinerja keuangan Bank Mestika:
Below, we present a summary of Bank Mestika’s financial performance:
Keterangan (Description) 2024 2023 2022
Pertumbuhan Kinerja (dalam Jutaan Rupiah) | Performance Growth (in IDR Million)
Total Aset | Total Assets 16.577.961 16.054.824 16.583.991
Kredit | Credit 10.833.772 9.393.465 8.836.487
Dana Pihak Ketiga | Third-party Fund 10.290.773 10.849.797 10.931.452
Total Ekuitas | Total Equity 5.086.704 4.903.654 4.552.298
Total Liabilitas | Total Liabilty 11.489.614 11.151.170 12.031.693
Pendapatan Bunga Bersih | Net Interest Income 916.277 936.990 994.693
Beban Operasional | Operating Expenses 537.018 521.395 448.976
Laba Bersih | Net Profit 403.389 417.136 523.104
Rasio Kinerja | Performance Ratio
Rasio Kecukupan Modal Minimum (KPMM) 44,93% 49,93% 44,24 %
Minimum Capital Adequacy Ratio (CAR)
Aset Produktif bermasalah & asset non-produktif bermasalah 0,41% 0,77% 0,66 %
terhadap total asset produktif dan asset non produktif
Non-performing Productive Assets to Total Productive Assets
Asset produktif bermasalah terhadap total asset produktif 0,41% 0,77% 0,66 %
Troubled productive assets to total productive assets
CKPN asset keuangan terhadap asset produktif 1,01% 1,05% 1,07 %
Allowance for Impairment Losses of Financial Assets to Productive
Assets
NPL Gross | Gross NPL 0,66% 1,37% 1,26 %
NPL Net | Nett NPL 0,30% 0,69% 0,54 %
Return on Asset (ROA) 3,23% 3,26% 3,97 %
Return on Equity (ROE) 8,15% 8,76% 12,11 %
Net Interest Margin (NIM) 6,28% 6,38% 6,62 %
Rasio Efisiensi BOPO | Efficiency Ratio 62,06% 60,58% 52,74 %
Kontribusi dan Distribusi Ekonomi Economic Contribution and
(GRI 201-1) (GRI 103-2) (GRI 103-3) Distribution (GRI 201-1) (GRI 103-2)
(GRI 103-3)
Selama tahun 2024, Bank Mestika telah During 2024, Bank Mestika has distributed economic
mendistribusikan nilai ekonomi kepada para value to the company’s stakeholders including
pemangku kepentingan perseroan diantaranya in the form of taxes to the state, remuneration
dalam bentuk pajak kepada negara, pembayaran payments to employees and expenses related to
remunerasi kepada karyawan dan pengeluaran social and environmental responsibility.
terkait tanggung jawab sosial dan lingkungan.
Kinerja perusahaan mengalami penurunan 3% The company’s performance decreased by 3%
pada tahun 2024 dengan pencapaian sebesar Rp in 2024 with an achievement of IDR 403 billion
403 miliar dibandingkan dengan pencapaian laba compared to the achievement of profit in 2023 of
pada tahun 2023 sebesar Rp 417 miliar. Perseroan IDR 417 billion. The Company increased prudence
meningkatkan kehati-hatian dalam menyalurkan in channelling funds to the public and interest rate
dana kepada masyarakat dan persaingan suku competition in raising public funds, which caused
bunga dalam menghimpun dana masyarakat, the Company’s profit achievement to grow
yang menyebabkan capaian laba Perseroan negatively by 3% compared to the achievement in
tumbuh negatif 3% dibandingkan dengan 2023.
pencapaian tahun 2023.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 107
Page 108
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
PORTOFOLIO KREDIT TERKAIT KEUANGAN
KEBERLANJUTAN (F.3)
Credit Portfolio Related to Sustainability Finance (F.3)
Portofolio kredit Bank Mestika berdasarkan Bank Mestika’s loan portfolio based on the
didominasi pada komoditas kelapa sawit sebesar economic sector is dominated by palm oil, which
19,02% dari total portofolio kredit Bank. is 19.02% of the Bank’s credit portfolio.
Bank Mestika telah menyalurkan kredit sampai Bank Mestika has disbursed loans until 2023
dengan tahun 2024 sebesar Rp 10.8 triliun, amounting to IDR 10.8 trillion, credit disbursement
penyaluran kredit meningkat 15,33% dari tahun increased 15.33% from 2023. The largest main
2023. Sektor utama terbesar pada 2024 terdapat sectors in 2024 will be the household sector, the
pada sektor rumah tangga, sektor industri manufacturing industry sector and wholesale and
pengolahan dan perdagangan besar dan eceran retail trade with a concentration of financing.
dengan konsentrasi pembiayaan.
Peningkatan kinerja Sektor Industri Pengolahan The improvement in the performance of the
terjadi peningkatan pada Industri Minyak Processing Industry Sector occurred in the Crude
Mentah / Murni Kelapa Sawit dan Minyak Goreng Palm Oil Industry and Palm Oil Edible Oil Industry
Kelapa Sawit sebesar Rp 329 miliar atau tumbuh amounting by IDR 329 billion or grew 170.22% from
170,22% dari 2023. Sektor Rumah Tangga terjadi 2023. The Household Sector saw an increase in
peningkatan pada Rumah Tangga Untuk Pemilikan Households for Residential Ownership of type
Rumah Tinggal Tipe Diatas 70 sebesar Rp 164 miliar Above 70 by IDR 164 billion or grew 14.86%. The Trade
atau tumbuh 14,86%. Sektor Perdagangan terjadi Sector increased in Domestic Sea Transportation
peningkatan pada Angkutan Laut Dalam Negeri for Goods by IDR 104 billion or grew 56.85% from
Untuk Barang sebesar Rp 104 miliar atau tumbuh 2023.
56,85% dari 2023.
Pembiayaan kredit terbesar pada 3 sektor terbesar The largest credit financing in the 3 largest sectors
adalah : are:
1. Rumah Tangga dengan konsentrasi 1. Households with 21.65% financing
pembiayaan 21,65%, concentration,
2. Industri Pengolahan dengan konsentrasi 2. Processing Industry with a financing
pembiayaan 20,91%, concentration of 20.91%,
3. Perdagangan Besar Dan Eceran dengan 3. Wholesale and Retail Trade with a financing
konsentrasi pembiayaan 15.02%. concentration of 15.02%.
Berikut disampaikan informasi tentang portofolio The following information is conveyed about the
kredit berdasarkan sektor ekonomi (dalam miliar credit portfolio by economic sector (in billion
rupiah) sebagai berikut: rupiah) as follows:
Keterangan December
No December 2024 %
Description 2023
1 Pertanian, Kehutanan dan Perikanan 1.166.828 999.090 16.79%
Agriculture, Forestry, Fishery
2 Pertambangan dan Penggalian 113.995 48.303 136.00%
Mining and excavation
3 Industri Pengolahan 2.265.291 1.630.251 38.95%
Processing industry
4 Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas dan Udara Dingin - - 0.00%
Electricity, Gas, Steam/Hot and Cold Air Procurement
5 Pengelolaan Air, Pengelolaan Air Limbah, Pengelolaan dan 2.784 - 0.00%
Daur Ulang Sampah, dan Aktivitas Remediasi
Water Management, Wastewater Management, Waste
Management and Recycling, and Remediation Activities
6 Konstruksi 664.606 599.648 10.83%
Construction
108 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 109
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Keterangan December
No December 2024 %
Description 2023
7 Perdagangan Besar dan Eceran; Reparasi dan Perawatan 1.627.546 1.375.090 18.36%
Mobil Dan Sepeda Motor
Wholesale and Retail Trade; Repair and Maintenance of
Cars and Motorcycles
8 Pengangkutan dan Pergudangan 1.161.159 1.024.232 13.37%
Transportation and Warehousing
9 Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum 409.423 445.041 -8.00%
Provision of Accommodation and Provision of Food and
Drink
10 Informasi dan Komunikasi 7 232 -96.98%
Information and Communication
11 Aktivitas Keuangan dan Asuransi 253.321 308.056 -17.77%
Financial and Insurance Activities
12 Real Estate 408.333 395.931 3.13%
Real Estate
13 Aktivitas Profesional, Ilmiah dan Teknis 7.275 5.499 32.30%
Profesional Activity, scientific and technical
14 Aktivitas Penyewaan dan Sewa Guna Usaha Tanpa Hak 366.901 418.455 -12.32%
Opsi, Ketenagakerjaan, Agen Perjalanan dan Penunjang
Usaha Lainnya
Leasing and Leasing Activities Without Option Rights,
Employment, Travel Agents And Other Business Support
15 Administrasi Pemerintahan, Pertahanan dan Jaminan - - 0.00%
Sosial Wajib
Government Administration, Defense and Compulsory
Social Security
16 Pendidikan 23.203 25.817 -10.13%
Education
17 Aktivitas Kesehatan Manusia dan Aktivitas Sosial 4.537 4.666 -2.76%
Human Health Activities and Social Activities
18 Kesenian, Hiburan Dan Rekreasi - - 0.00%
Arts, Entertainment and Recreation
19 Aktivitas Jasa Lainnya 13.587 11.965 13.56%
Other Service Activities
20 Aktivitas Rumah Tangga Sebagai Pemberi Kerja; Aktivitas - - 0.00%
Yang Menghasilkan Barang dan Jasa Oleh Rumah Tangga
Yang Digunakan Untuk Memenuhi Kebutuhan Sendiri
Activities of households as employers; Activities that
produce goods and services by households used to meet
their own needs
21 Aktivitas badan internasional dan Badan Ekstra - - 0.00%
Internasional Lainnya
Activities of international and other extra-international
bodies
22 Rumah Tangga 2.344.975 2.101.187 11.60%
Household
23 Bukan Lapangan Usaha Lainnya - - 0.00%
Other non-business activities
Jumlah / Total 10.833.771 9.393.463 100.00%
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 109
Page 110
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Pembiayaan Kelapa Sawit Sustainable Palm Oil Financing
Berkelanjutan The palm oil sector was one of Bank Mestika
Sektor kelapa sawit merupakan salah satu superior commodities in 2024, the portfolio of palm
komoditas unggulan Bank Mestika pada tahun oil commodities owned by the Bank was Rp 2,060,798,-
2024, portofolio komoditas kelapa sawit yang (in IDR million). The Bank palm oil commodity was
dimiliki Bank sebesar Rp 2.060.798,-. Komoditas diversified in several sectors, such as:
kelapa sawit Bank terdiversifikasi pada beberapa
sektor seperti:
Sektor Ekonomi
2024 2023 2022
Economic Sector
Perkebunan Kelapa Sawit 957.230 930.167 1.208.625
Palm Oil Plantation
Industri Minyak Mentah dari Nabati & Hewani 438.142 652.097 902.718
Crude Oil Industry of Vegetable and Animal origin
Industri Minyak Goreng dari Kelapa Sawit Mentah 523.212 193.624 -
Cooking Oil Industry from Crude Palm Oil
Industri Minyak Goreng dari biji Kelapa Sawit - - -
Cooking Oil Industry from Palm seeds
Perdagangan Kelapa & Kelapa Sawit 5.961 5.802 8.936
Coconut & Palm Oil Trading
Perdagangan Dalam Negeri Minyak Kelapa Sawit - - -
Domestic Trade of Palm Oil
Perdagangan Ekspor Biji Kelapa Sawit - - -
Export Trade of Oil Palm Seeds
Perdagangan Ekspor Minyak Kelapa Sawit Mentah - - -
Export Trade of Crude Palm Oil
Perdagangan Ekspor Minyak Biji Kelapa Sawit - - -
Export Trade of Oil Palm Seeds
Transportasi 136.253 88.765 98.659
Transportation
Total Kredit Komoditas Kelapa Sawit 2.060.798 1.870.455 2.218.938
Total Palm Oil Commodity Credit
(dalam juta Rp | in million IDR)
Isu negatif kelestarian lingkungan yang The negative issue of environmental sustainability
digaungkan Uni Eropa terkait deforestasi akibat echoed by the European Union related to
dari penanaman kelapa sawit menjadi perhatian deforestation due to oil palm planting is a concern
bagi Bank Mestika. Untuk memastikan pembiayaan for Bank Mestika. To ensure sustainable financing
pada debitur kelapa sawit yang berkelanjutan, Bank for palm oil debtors, Bank Mestika continuously
Mestika secara berkesinambungan mendorong encourages every debtor to be registered or
setiap debitur untuk terdaftar atau tersertifikasi certified by the Round-table Sustainable Palm Oil
Roundtable Sustainable Palm Oil (RSPO) dan (RSPO) and Indonesia Sustainable Palm Oil (ISPO)
Indonesia Sustainable Palm Oil (ISPO) sebagai as one of the Bank’s support actions in maintaining
salah satu aksi dukungan Bank dalam menjaga environmental sustainability and sustainability of
kelestarian lingkungan dan keberlanjutan dari palm oil commodities.
komoditas kelapa sawit.
110 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 111
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Pembiayaan Usaha Menengah, Kecil Medium, Small and Micro Business
dan Mikro Financing
Pembiayaan kepada Usaha Menengah Kecil dan Financing to Bank Mestika’s Small Medium
Mikro Bank Mestika pada tahun 2024 sebesar and Micro Enterprises in 2024 amounted to
Rp 2.343.787,- (dalam jutaan) mengalami IDR 2,343,787,- (in millions) an increase of 1.17%
kenaikan sebesar 1,17% dibandingkan tahun compared to the 2022 period of IDR 2,316,610,- (in
2023 yang sebesar Rp 2.316.610,- (dalam jutaan). millions). The growth of the MSME loan portfolio
Pertumbuhan portfolio kredit UMKM secara as a whole, the quality of the credit is maintained
keseluruhan, tetap terjaga kualitas dari kreditnya significantly where the NPL is still below 1.51%.
secara signifikan dimana NPL 1,51%.
Adapun pertumbuhan kredit UMKM berdasarkan There’s we can convey the growth of MSME loans
jenis penggunaan (dalam jutaan rupiah) dapat based on the type of use: (in millions of rupiah).
kami sampaikan:
Jenis Penggunaan Kredit
2024 2023 2022
Type of Credit Use
Modal Kerja 836.364
803.038 842.476
Working Capital
Investasi 1.480.246
1.540.749 1.399.008
Investment
Jumlah 2.343.787 2.316.610 2.241.484
Total
Sedangkan perkembangan Kredit UMKM While the development of MSME loans based on
berdasarkan sektor ekonomi (dalam jutaan economic sector (in millions of rupiah) we can
rupiah) dapat kami sampaikan: convey:
Sektor Ekonomi
2024 2023 2022
Economic Sector
Pertanian, Kehutanan Dan Perikanan
477.669 557.943 583.524
Agriculture, Labor and Fishery
Pertambangan Dan Penggalian
22.669 10.389 3.995
Mining and excavation
Industri Pengolahan
216.578 273.506 315.739
Processing industry
Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas Dan Udara
Dingin
- - -
Procurement of Electricity, Gas, Steam/Hot Water
and Cold Air
Pengelolaan Air, Pengelolaan Air Limbah,
Pengelolaan Dan Daur Ulang Sampah, Dan Aktivitas
Remediasi
2.784 - -
Water Management, Wastewater Management,
Waste Management and Recycling, and
Remediation Activities
Konstruksi
234.630 216.698 202.486
Contruction
Perdagangan Besar Dan Eceran; Reparasi Dan
Perawatan Mobil Dan Sepeda Motor
496.571 422.850 431.517
Wholesale and Retail Trade; Repair and
Maintenance of Automobiles and Motorcycles
Pengangkutan Dan Pergudangan
456.018 462.658 335.522
Transportation And Warehousing
Penyediaan Akomodasi Dan Penyediaan Makan
Minum
126.327 127.115 157.962
Provision of Accommodation and provision of
Meals and Drinks
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 111
Page 112
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Sektor Ekonomi
2024 2023 2022
Economic Sector
Informasi Dan Komunikasi
7 232 818
Information And Communication
Aktivitas Keuangan Dan Asuransi
- - 114
Financial And Insurance Activities
Real Estate
211.517 151.363 130.695
Real Estate
Aktivitas Profesional, Ilmiah Dan Teknis
7.275 5.499 6.660
Professional, Scientific and Technical Activities
Aktivitas Penyewaan Dan Sewa Guna Usaha Tanpa
Hak Opsi, Ketenagakerjaan, Agen Perjalanan Dan
Penunjang Usaha Lainnya
51.749 45.908 23.909
Rental And Leasing Activities Without Option Rights,
Employment, Travel Agencies And Other Business
Support Activities
Administrasi Pemerintahan, Pertahanan Dan
Jaminan Sosial Wajib
- - -
Public Administration, Defense and Compulsory
Social Security
Pendidikan
23.203 25.817 25.914
Education
Aktivitas Kesehatan Manusia Dan Aktivitas Sosial
3.203 4.666 4.938
Human Health and Social Activities
Kesenian, Hiburan Dan Rekreasi
- - 189
Arts, Entertainment and Recreation
Aktivitas Jasa Lainnya
13.587 11.965 17.501
Other Service Activities
Aktivitas Rumah Tangga Sebagai Pemberi Kerja;
Aktivitas Yang Menghasilkan Barang Dan Jasa Oleh
Rumah Tangga Yang Digunakan Untuk Memenuhi
Kebutuhan Sendiri - - -
Activities of households as employers; Activities
producing goods and services by households for
their own use
Aktivitas badan internasional dan Badan Ekstra
Internasional Lainnya
- - -
Activities of international and other extra-
international bodies.
Rumah Tangga
- - -
Household
Bukan Lapangan Usaha Lainnya
- - -
Not Other Business Fields
Total Kredit UMKM | Total MSME Credit 2.343.787 2.316.609 2.241.483
112 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 113
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s Kinerja Lingkungan Hidup Enviromental Performance Aspek Umum General Aspect BIAYA LINGKUNGAN HIDUP (F4) INCURED ENVIRONMENTAL Hingga akhir tahun 2024, Bank Mestika telah Until the end of 2024, Bank Mestika has released mengeluarkan dana sebesar Rp 312.371.000,- funds of IDR 312,371,000,- as a form of Bank Mestika’s sebagai bentuk dukungan Bank Mestika dalam support in environmental conservation activities. kegiatan pelestarian lingkungan hidup. Aspek Material Material Aspect PENGGUNAAN MATERIAL YANG RAMAH LINGKUNGAN (F.5) USE OF ENVIRONMENTALLY FRIENDLY MATERIALS (F.5) Bank Mestika dalam mendukung kelestarian Bank Mestika in supporting environmental lingkungan hidup melaksanakan berberapa sustainability implements several programs such program seperti penghematan energi, melalui as energy saving, through the initiation of the Green inisiasi program Kantor Hijau atau disebut Green Office program or called Green Office which aims Office yang tujuannya berusaha membuat to make energy consumption more efficient. The konsumsi energi lebih efesien. Inisiasi program initiation of the green office program is expected green office diharapkan membawa dampak to have an impact on energy consumption to be terhadap konsumsi energi menjadi lebih efisien, more efficient, and environmental conservation dan inisiatif pelestarian lingkungan dengan initiatives by conducting an exploration program melakukan program penghijauan di daerah Pantai in the Mertasari Beach area, Sanur City, Bali Mertasari, Kota Sanur, Bali melalui konservasi through the conservation of sea cypress plants tanaman cemara laut disepanjang Pantai along Mertasari Beach and sea cypress plantings Mertasari serta penanaman cemara laut yang in 2 locations in West Sumatra, namely Pasir Putih terdapat pada 2 lokasi di Sumatera Barat yaitu di Beach and Pasie Nan Tigo Beach. Pantai Pasir Putih, dan Pesisir Pantai Pasie Nan Tigo. Implementasi Green Office Green Office Implementation Konsep Kantor Hijau (Green Office) adalah konsep The Green Office concept is an environmentally pengelolaan kantor yang ramah lingkungan friendly office management concept so that sehingga emisi dan energi yang digunakan emissions and energy used can be reduced by bisa dikurangi dengan menerapkan efisiensi implementing efficient use of resources in the penggunaan sumber daya dalam aktivitas operational activities of the Bank Office. operasional Kantor Bank. Kebijakan Green Office bertujuan untuk The Green Office policy aims to create an menciptakan lingkungan kerja yang ramah environmentally friendly work environment so that lingkungan sehingga dapat meningkatkan it can increase work productivity while minimizing produktivitas kerja sekaligus meminimalisir biaya costs and become a form of action to care for serta menjadi bentuk aksi kepedulian terhadap preservation in order to achieve sustainable pelestarian demi tercapainya pembangunan development. berkelanjutan. Bank saat ini telah menerapkan program dengan Nowadays, The Bank has made a program memfokuskan pada 3 (tiga) isu yaitu : focusing on 3 (three) issues, they are: 1. Efisiensi energi; 1. Energy efficiency; 2. Penggunaan sumber daya air; 2. Using of Water Resources; 3. Meminimalisir penggunaan Kertas. 3. Minimizing paper usage. 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 113
Page 114
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Aspek Energi Energy Aspect
JUMLAH DAN INTENSITAS ENERGI YANG DIGUNAKAN (F.6)
AMOUNT AND INTENSITY OF ENERGY USED (F.6)
Dampak dari program penghematan atas The impact of the program to save energy
pemanfaatan energi dan meminimalkan utilization and minimize paper use results are very
penggunaan kertas hasilnya sangat memuaskan, satisfying, Whereas water utilization according to
dimana pemanfaatan air menurun 5,25% sebesar 5.25% by 13,801 m3 compared to 2023, the use of
13.801 m3 dibandingkan tahun 2023, penggunaan paper decreased by 1.54% from the original 4,678
kertas berkurang sebanyak 1,54% dari semula 4.678 reams, but for utilization of electrical energy has
rim, namun untuk pemanfaatan energi listrik tidak not decreased. Below is presented data on the
mengalami penurunan. Dibawah ini disampaikan development of energy usage for the last 3 (three)
data perkembangan pemakaian energi untuk years as follows:
periode 3 (tiga) tahun terakhir sebagai berikut :
Keterangan Satuan
2024 2023 2022
(Description) (Unit)
Energi Listrik (Electricity Usage) kwh 1.831.027 1.770.331 1.808.704
Pemanfaatan Air (Water Usage) m 3
13.801 14.566 14.566
Penggunaan Kertas (Paper Usage) rim 4.606 4.678 5.261
Terdapat perbedaan antara realisasi penggunaan energi listrik di tahun 2023 dan 2024. Hal ini dikarenakan pada
tahun 2024 perhitungan energi listrik disesuaikan dengan penghitungan emisi scope 1,2, dan 3. Penerapan emisi
scope 1,2, dan 3 ini baru akan dilakukan ditahun 2024 berdasarkan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor
S-37/D.03/2024, dan peningkatan penggunaan energi listrik tahun 2024 dibanding tahun 2023 terjadi dikarenakan
adanya penambahan kantor cabang Bank Mestika di kota Bandar Lampung.
There is a difference between the realization of electricity use in 2023 and 2024. This is because in 2024 the
calculation of electricity is adjusted to the calculation of emissions scope 1,2, and 3. The implementation of emissions
scope 1,2, and 3 will only be carried out in 2024 based on the Circular Letter of the Financial Services Authority Number
S-37/D.03/2024, and the increase in electricity usage in 2024 compared to 2023 was due to the addition of a new
Bank Mestika branch office in the city of Bandar Lampung.
UPAYA DAN PENCAPAIAN EFISIENSI ENERGI DAN PENGUNAAN
ENERGI TERBARUKAN (F.7)
EFFORTS AND ACHIEVEMENTS IN ENERGY EFFICIENCY AND USE OF RENEWABLE
ENERGY (F.7)
Dalam kegiatan operasional bisnis perbankan, In the Bank’s business operation, electricity and
energi listrik dan pembakaran bahan bakar fossil fuel combustion are crucial. A supplier
fosil adalah faktor yang krusial. Pemasok energi of electrical energy from the State Electricity
listrik dari Perusahaan Listrik Negara (PLN), Company (PLN), utilizing electrical energy is to
pemanfaatan energi listrik terutama untuk operate office equipment primarily such as lights
mengoperasikan peralatan kantor seperti lampu for lighting, air conditioning, computers, elevators,
untuk pencahayaaan, Air Conditioner (AC) sebagai etc. Besides, utilization of fossil fuels is for Bank
penyejuk ruangan, Komputer, elevator, dan operational activities such as transportation.
lain-lain. Pemanfaatan bahan bakar fosil untuk
kegiatan operasional Bank dalam transportasi.
Program penghematan yang dilakukan untuk The saving programs done to make the use of this
mengefisiensi penggunaan energi ini, antara lain: energy efficient are:
1. Mematikan lampu dan penyejuk ruangan 1. Turning off the lights and air conditioning
apabila ruangan tidak digunakan; when the room is not being used;
2. Mematikan Komputer dan Laptop pada saat 2. Shutdown the PC / laptop during breaks,
jam istirahat dan sewaktu jam pulang;
3. Mencabut semua peralatan kabel listrik 3. Unplugging all electrical equipment cables
apabila tidak digunakan; that are not in use;
4. Menetapkan suhu pendingin ruangan 4. Setting a maximum cooling temperature of
maksimal 24°C; 24°C;
114 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 115
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
5. Penggunaan tangga secara intens daripada 5. Intense use of stairs rather than elevators to
elevator untuk meminimalisir penggunaan minimize the use of electrical power;
daya listrik;
6. Memaksimalkan teleconference atau 6. Maximize teleconferencing (direct
telekonferensi (komunikasi langsung communication between several people who
diantara berberapa orang yang biasanya are usually long distance or not in one room
dalam jarak jauh atau tidak dalam satu and connected by a telecommunications
ruangan dan dihubungkan oleh suatu sistem system); and
telekomunikasi); dan
7. Mengganti seluruh lampu penerangan 7. Replacing all lighting lamps with LED light
dengan bola lampu LED yang lebih menimalisir bulbs that better minimize the use of electrical
penggunaan daya listrik ataupun hemat energi. power or save energy
Aspek Air Water Aspect
PENGGUNAAN SUMBER DAYA AIR (F.8)
USE OF WATER RESOURCES (F.8)
Air adalah sumber daya yang sangat penting Water is a vital resource for good life and health,
untuk kehidupan dan kesehatan yang baik, akan yet one-third of the global population does not
tetapi sepertiga dari populasi global tidak memiliki have access to clean water for basic necessities.
akses terhadap air bersih untuk kebutuhan pokok. Although most of the water of our planet contains
Meskipun sebagian besar air dari planet kita water, most of it is salt water and thus inedible or
mengandung air, sebagian besar adalah air asin unfit for drinking.
dan dengan demikian tidak dapat dikonsumsi
atau tidak layak minum.
Program yang dilakukan untuk menghemat Programs carried out to save the use of water
penggunaan sumber daya air, antara lain: resources, among others:
1. Memastikan keran air tertutup dengan rapat 1. Ensure that the water tap is tightly closed after
setelah penggunaan; use;
2. Melakukan perbaikan dengan segera apabila 2. Make repairs immediately if a leak is found in
ditemukan kebocoran pada pipa air; the water pipe;
3. Mencuci dengan kapasitas air yang 3. Washing with reasonable water capacity; and
sewajarnya; dan
4. Memantau tagihan ataupun melakukan kajian 4. Monitor bills or conduct studies on water use
terhadap penggunaan air setiap bulan. every month.
Aspek Keanekaragaman Hayati Aspects of biodiversity
DAMPAK DARI WILAYAH OPERASIONAL YANG DEKAT
ATAU BERADA DI DAERAH KONSERVASI ATAU MEMILIKI
KEANEKARAGAMAN HAYATI (F.9)
IMPACT OF OPERATIONAL AREAS NEAR OR LOCATED IN CONSERVATION AREAS
OR HAVE BIODIVERSITY (F.9)
Bank Mestika mendukung Tujuan Pembangunan Bank Mestika supports the Sustainable
Berkelanjutan (TPB) yang diwujudkan dengan Development Goals (SDGs) which are realized by
adanya program pelestarian lingkungan dimana the existence of an environmental conservation
sejak tahun 2019 Bank Mestika memiliki program program where since 2019 Bank Mestika has a
konservasi tanaman cemara laut di wilayah conservation program for sea cypress plants in
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 115
Page 116
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
pantai Padang, Sumatera Barat dan pada tahun the coastal area of Padang, West Sumatra and in
2023 juga melakukan penambahan penanaman 2023 also add sea cypress planting in a different
cemara laut di lokasi yang berbeda yaitu Pesisir location, namely Pasie Nan Tigo Beach, West
Pantai Pasie Nan Tigo, Sumatera Barat. Sumatra.
Penanaman tanaman cemara laut dilakukan The planting of sea cypress plants was carried out
sebagai wujud kepedulian dari PT Bank Dharma as a form of concern from PT Bank Dharma Mestika,
Mestika, Tbk terhadap lingkungan dan masyarakat Corp for the environment and the community
sekitar kawasan Pantai Pasir Putih dan Pesisir around the White Sand Beach area and Pasie Nan
Pantai Pasie Nan Tigo. Tigo Beach.
Dalam kegiatan CSR ada berberapa program yang In CSR activities, there are several programs that
difokuskan, salah satunya adalah turut menjaga are focused, one of which is to help protect the
lingkungan hidup. Program lingkungan hidup ini environment. This environmental program in the
kedepannya akan berdampak pada ekonomi future will have an impact on the community’s
masyarakat. Sebab dengan pengelolaan cemara economy. Because the manage of sea cypress
laut akan menciptakan lapangan pekerjaan will create jobs for the surrounding community
bagi masyarakat sekitar di wilayah tersebut. in the region. The plan is that White Sand Beach
Rencananya Pantai Pasir Putih dan Pesisir Pantai and Pasie Nan Tigo Beach will be managed as a
Pasie Nan Tigo akan dikelola menjadi kawasan conservation area and tourist destination so that
konservasi dan tempat destinasi wisata sehingga it can increase opportunities by opening small
dapat menambah peluang dengan membuka businesses for the surrounding community.
usaha kecil bagi masyarakat sekitar.
Pengelolaan Kawasan Pantai Pasir Putih dan Pesisir The management of the White Sand Beach
Pantai Pasie Nan Tigo. memiliki komitmen yang and Pasie Nan Tigo Beach area has the same
sama dengan Bank Mestika atas pengembangan commitment as Bank Mestika for the development
kawasan konservasi di Padang, Sumatera Barat. ofthe conservation area in Padang, West Sumatra.
Penanaman cemara laut ini bertujuan untuk : This sea cypress planting aims to:
1. Mencegah abrasi; 1. Prevents abrasion;
2. Melindungi pemukiman penduduk di pesisir 2. Protect coastal settlements. This sea cypress
pantai. Cemara laut ini berfungsi sebagai serves as a barrier and/or storm breaker so
peredan dan/ atau pemecah badai agar that winds from the sea do not hit and damage
angin dari laut tidak menerjang dan merusak residential areas;
pemukiman penduduk;
3. Sebagai sarana Penghijauan pesisir pantai; 3. As a means of coastal greening; and
dan
4. Memberikan peningkatan ekonomi untuk 4. Provide an economic boost for the local
penduduk setempat. population.
Bank Mestika bekerjasama dengan pihak pengelola Bank Mestika collaborates with conservation area
kawasan konservasi untuk selalu mengawasi dan managers to always supervise and coordinate
berkordinasi antar para pihak, hal ini membawa between parties, this brings benefits to the
manfaat bagi masyarakat sekitar, dengan surrounding community, in the hope that it can
harapan dapat meningkatkan kesejahteraan dan improve the welfare and concern of the community
kepedulian masyarahat terhadap lingkungan. for the environment. Sea spruce seedlings are
Bibit pohon cemara laut ditanam dengan jumlah planted in the amount of 800 trunks on the White
800 batang pada kawasan pantai pasir putih dan Sand Beach and theres 300 trunks on Pasie Nan
sebanyak 300 batang pada pesisir pantai pasie Tigo Beach.
nan tigo.
Selain itu Bank Mestika juga melakukan kolaborasi In addition, Bank Mestika also collaborates with
bersama dengan lembaga yang berfokus pada institutions that focus on the environment for
lingkungan untuk kegiatan menanam pohon tree planting activities in the area around Medan
di wilayah sekitaran Kota Medan. Kegiatan ini City. This activity also teaches children to develop
juga sekaligus mengajarkan kepada anak-anak thehabit of caring for the environment from an
untuk mengembangkan kebiasaan untuk peduli early age.
terhadap lingkungan sejak usia dini.
116 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 117
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
USAHA KONSERVASI KEANEKARAGAMAN HAYATI (F.10)
BIODIVERSITY CONSERVATION EFFORTS (F.10)
Berkelanjutan (TPB) yang diwujudkan dengan Bank Mestika supports the Sustainable
adanya program pelestarian lingkungan dimana Development Goals (SDGs) which are realized by
pada tahun 2022 Bank Mestika memiliki program an environmental conservation program where
penanaman bibit mangrove di Pantai Mertasari, in 2022 Bank Mestika has a mangrove seedling
Sanur, Bali. planting program at Mertasari Beach, Sanur, Bali.
Penanaman bibit mangrove dilakukan sebagai
wujud kepedulian dari PT Bank Dharma Mestika, The planting of mangrove seedlings was carried
Tbk terhadap lingkungan dan masyarakat sekitar out as a form of concern from PT Bank Dharma
kawasan Pantai Mertasari. Mestika, Corp for the environment and the
community around the Mertasari Beach area.
Dalam kegiatan tersebut ada berberapa program
yang difokuskan, salah satunya adalah turut In this activity, there are several programs that
menjaga lingkungan hidup. Dengan adanya are focused, one of which is to help protect the
Program lingkungan hidup ini diharapkan akan environment. With this environmental program,
membawa dampak pada ekonomi masyarakat. it is hoped that it will have an impact on the
Sebab dengan pengelolaan bibit mangrove community’s economy. Because the management
akan menciptakan lapangan pekerjaan bagi of mangrove seedlings will create jobs for the
masyarakat sekitar di wilayah tersebut karena surrounding community in the area because
buah mangrove dapat diolah menjadi tepung mangrove fruit can be processed into flour and
dan beragam bahan pangan olahan seperti sirup, various processed foods such as syrup, chips,
keripik, dodol, dan olahan makanan ringan lainnya. dodol, and other processed snacks.
Rencananya Pantai Mertasari akan dikelola The plan is that Mertasari Beach will be managed
menjadi kawasan konservasi dan tempat destinasi as a conservation area and tourist destination
wisata sehingga dapat menambah peluang so that it can increase opportunities by opening
dengan membuka usaha kecil bagi masyarakat small businesses for the surrounding community.
sekitar. Pengelola Kawasan Pantai Mertasari The Mertasari Beach Area Manager has the same
memiliki komitmen yang sama dengan Bank commitment as Bank Mestika for the development
Mestika atas pengembangan kawasan konservasi of conservation areas in Sanur, Bali.
di Sanur, Bali.
Penanaman bibit mangrove ini bertujuan untuk: The planting of mangrove seedlings aims to:
1. Mencegah abrasi dan tsunami; 1. Prevents abrasion and tsunamis;
2. Melindungi pemukiman penduduk di pesisir 2. Protect coastal settlements. Because by
pantai. Karena dengan penanaman bibit planting mangrove seedlings can be a clear
mangrove dapat menjadi sumber yang jelas source to maintain aquatic ecosystems
untuk menjaga ekosistem perairan antara between the sea, coast, and land;
laut,pantai, dan darat;
3. Sebagai sarana Penghijauan pesisir pantai; 3. As a means of coastal greening; and
dan
4. Memberikan peningkatan ekonomi untuk 4. Provide an economic boost for the local
penduduk setempat. population.
Bank Mestika bekerjasama dengan pihak pengelola Bank Mestika collaborates with conservation area
kawasan konservasi untuk selalu mengawasi managers to always supervise and coordinate
dan berkordinasi antar para pihak, hal ini akan between parties, this will bring benefits to the
membawa manfaat bagi masyarakat sekitar, surrounding community, one of which can improve
salah satunya dapat meningkatkan kesejahteraan the welfare and concern of the community for the
dan kepedulian masyarahat terhadap lingkungan. environment.
Selain itu kegiatan penanaman 250 bibit pohon In addition, planting 250 mangrove tree seedlings
mangrove merupakan kegiatan yang dilaksanakan is an activity carried out to support environmental
untuk mendukung pelestarian lingkungan dan preservation and the survival of the surrounding
keberlangsungan hidup masyarakat sekitar. community.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 117
Page 118
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Aspek Emisi Aspects of Emissions
JUMLAH DAN INTENSITAS EMISI YANG DIHASILKAN
BERDASARKAN JENISNYA (F.11)
AMOUNT AND INTENSITY OF EMISSIONS PRODUCED BY TYPE (F.11)
Dalam kegiatan operasionalnya perseroan In its operational activities, the company produces
menghasilkan emisi, khususnya emisi yang berasal emissions, especially emissions derived from fuel
dari pemakaian bahan bakar dan pemakaian consumption and electricity consumption. As
listrik. Sebagai berikut kami sampaikan biaya yang follows, we convey the costs incurred related to
timbul terkait emisi yang dihasilkan perusahaan: the emissions produced by the company:
Tahun (Year) Energi Listrik (Electricity Usage) Bahan Bakar Minyak (Fuel)
2024 1.831.027 1.088.060.129
2023 1.770.331 2.236.372.994
UPAYA DAN PENCAPAIAN PENGURANGAN EMISI YANG
DILAKUKAN (F.12)
EFFORTS AND ACHIEVEMENTS IN REDUCING EMISSIONS (F.12)
UPAYA DAN PENCAPAIAN PENGURANGAN EFFORTS AND ACHIEVEMENTS IN REDUCING
EMISI YANG DILAKUKAN (F.12) EMISSIONS (F.12)
Terdapat beberapa upaya yang Bank Mestika There are several efforts made by Bank Mestika
lakukan untuk dapat mengurangi emisi, sebagai toreduce emissions, as follows:
berikut:
1. Perawatan dan Peremajaan Kendaraan 1. Periodic Maintenance and Rejuvenation of
Operasional Secara Berkala Operational Vehicles
Untuk mengurangi emisi dan meningkatkan To reduce emissions and improve fuel
efisiensi bahan bakar, perusahaan melakukan efficiency, the company carries out
pemeliharaan seluruh kendaraan operasional. maintenance of all operational vehicles.
Pemeliharaan dan pengujian emisi gas buang Maintenance and testing of exhaust emissions
dilakukan secara berkala dan perusahaan are carried out periodically and the company
meremajakan kendaraan yang sudah tidak rejuvenates vehicles that are no longer fit for
layak pakai. use.
Secara bertahap, perusahaan meningkatkan
jumlah kendaraan operasional yang hemat Gradually, the company increased the number
bahan bakar dengan volume silinder yang of fuel-efficient operational vehicles with a
relatif lebih rendah. relatively lower volume of cylinders.
2. Use of Electric Cars as Operational Vehicles
2. Penggunaan Mobil Listrik Sebagai Kendaraan
Operasional
Currently, the company has 6 (six) unit of
Saat ini perseroan telah memiliki 6 (enam) unit operational vehicles fueled by electricity
kendaraan operasional yang berbahan bakar which is used to support the company’s daily
listrik yang digunakan untuk mendukung operational activities.
aktivitas operasional harian perseroan.
118 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 119
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
3. Meminimalisir Penggunaan Kertas 3. Minimizing Paper Use
Kertas merupakan salah satu sumber Paper is one of the natural resources
daya alam yang dihasilkan melalui proses producedthrough the process of tree.
pengelolahan pohon.
Pemanfaatan kertas dalam operasional Bank The use of paper in the Bank’s operations
diantara lain berupa dokumen cetak, fotokopi, includes printed documents, photocopies,
material promosi seperti brosur, penerbitan promotional materials such as brochures,
memo internal, amplop dan kebutuhan issuance of internal memos, envelopes and
administrasi kantor lainnya. other office administrative needs.
Program penghematan kertas dalam rangka Paper saving programs in order to minimize
meminimalisir penggunaan kertas yang excessive paper use are prevented by using
berlebihan dicegah dengan penggunaan paper for needs as necessary, efforts that can
kertas untuk kebutuhan yang seperlunya, be applied include:
upaya yang dapat diterapkan diantaranya
yaitu :
a. Mempergunakan media elektronik untuk a. Use electronic media for products that
produk yang memiliki laporan dan/atau have reports and/or bills;
tagihan;
b. Distribusi informasi tertulis dalam bentuk b. Distribution of written information in the
soft copy; form of soft copies;
c. Mengupayakan efisiensi penggunaan c. Strive for efficient use of paper by printing
kertas dengan mencetak 1 lembar dengan 1 sheet with 2 pages (Reciprocally);
2 halaman (Secara timbal balik);
d. Menggunakan kembali kertas bekas untuk d. Reuse waste paper for specific
keperluan tertentu; dan purposes; and Reuse used envelopes for
correspondence purposes.
e. Menggunakan kembali amplop bekas e. Menggunakan kembali amplop bekas
untuk keperluan korespondensi. untuk keperluan korespondensi.
4. Program Menanam Pohon 4. Tree Planting Program
Sejak tahun 2019, Bank Mestika telah menanam Since 2019, Bank Mestika has planted as many
sebanyak 1.350 pohon: as 1,350 trees:
a. Program konservasi penanaman 800 a. A conservation program to plant 800
pohon tanaman cemara laut di wilayah sea cypress trees in the coastal area
pantai Pasir Putih, Padang, Sumatera Barat. of Pasir Putih, Padang, West Sumatra.
Pengelolaan Kawasan Pantai Pasir Putih The management of the White Sand
memiliki komitmen yang sama dengan Beach Area has the same commitment
Bank Mestika atas pengembangan as Bank Mestika for the development
kawasan konservasi di Padang, Sumatera of conservation areas in Padang, West
Barat. Sumatra.
b. Program penanaman 250 pohon bibit b. The program planted 250 mangrove
mangrove di Pantai Mertasari, Sanur, Bali. seedlings at Mertasari Beach, Sanur,
Pantai Mertasari dikelola menjadi kawasan Bali. Mertasari Beach is managed as a
konservasi dan tempat destinasi wisata conservation area and tourist destination
sehingga dapat menambah peluang so that it can increase opportunities
dengan membuka usaha kecil bagi by opening small businesses for the
masyarakat sekitar. Pengelola Kawasan surrounding community. The Mertasari
Pantai Mertasari memiliki komitmen Beach Area Manager has the same
yang sama dengan Bank Mestika atas commitment as Bank Mestika for the
pengembangan kawasan konservasi di development of conservation areas in
Sanur, Bali. Sanur, Bali.
c. Program Penanaman Cemara Laut di c. Sea cypress Planting Program on Pasie
Pesisir Pantai Pasie Nan Tigo, Padang, Nan Tigo Beach, Padang, West Sumatra
Sumatera Barat sebanyak 300 pohon. as many as 300 trees. This environmental
Program lingkungan hidup ini kedepannya program in the future is expected to
diharapkan akan meningkatkan increase public awareness to maintain
kesadaran masyarakat untuk menjaga and utilize sea cypress, as well as become
dan memanfaatkan cemara laut, serta one of the coastal tourism developments
menjadi salah satu pengembangan so that it will have a good impact on the
wisata pantai sehingga akan memberikan community’s economy.
dampak baik bagi ekonomi masyarakat.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 119
Page 120
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Aspek Limbah dan Efluen Aspects of Waste and Effluent
JUMLAH LIMBAH DAN EFLUEN YANG DIHASILKAN
BERDASARKAN JENIS (F.13)
AMOUNT OF WASTE AND EFFLUENT PRODUCED BY TYPE (F.13)
Pada umumnya limbah yang dihasilkan pada In general, the waste produced in the banking
industri perbankan tidak memiliki efek berbahaya industry does not have harmful effects on the
terhdap lingkungan dan manusia. Namun demikian environment and humans. However, there are
terdapat jenis limbah yang dapat dimanfaatkan types of waste that can be reused in operational
kembali dalam kegiatan operasional, contohnya activities, for example paper.
kertas.
MEKANISME PENGELOLAAN LIMBAH DAN EFLUEN (F.14) Waste and Effluent Processing Mechanism (F.14)
Pemanfaatkan kembali limbah kertas diantaranya Reuse paper waste by doing:
dengan melakukan:
- Menggunakan kembali kertas bekas untuk - Reuse waste paper for specific purposes such
keperluan tertentu seperti mencetak draft as printing draft letters; and
surat; dan
- Menggunakan kembali amplop bekas untuk - Reuse used envelopes for correspondence
keperluan korespondensi. purposes.
Untuk limbah yang tidak dapat dimanfaatkan For waste that cannot be reused, the company has
kembali, perseroan telah bekerjasama dengan collaborated with vendor companies that have
perusahaan vendor yang memiliki usaha businesses managing and disposing of waste.
mengelola dan membuang limbah.
MEKANISME PENGELOLAAN LIMBAH DAN EFLUEN (F.14)
WASTE AND EFFLUENT PROCESSING MECHANISM (F.14)
Pemanfaatkan kembali limbah kertas diantaranya Reuse paper waste by doing:
dengan melakukan:
- Menggunakan kembali kertas bekas untuk - Reuse waste paper for specific purposes such
keperluan tertentu seperti mencetak draft as printing draft letters; and
surat; dan
- Menggunakan kembali amplop bekas untuk - Reuse used envelopes for correspondence
keperluan korespondensi. purposes.
Untuk limbah yang tidak dapat dimanfaatkan For waste that cannot be reused, the company has
kembali, perseroan telah bekerjasama dengan collaborated with vendor companies that have
perusahaan vendor yang memiliki usaha businesses managing and disposing of waste.
mengelola dan membuang limbah.
TUMPAHAN YANG TERJADI (F.15)
SPILLS THAT OCCUR (F.15)
Dalam kegiatan operasional perseroan, tidak ada In the company’s operations, there are no spills of
tumpahan bahan kimia, minyak, dan bahan bakar, chemicals, oil, and fuel, among other substances
di antara zat-zat lainnya yang dapat berpotensi that could potentially affect soil, water, air,
memengaruhi tanah, air, udara, keragaman hayati, biodiversity, and human health.
dan kesehatan manusia.
120 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 121
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup Environmental Complaint Aspects JUMLAH DAN MATERI PENGADUAN LINGKUNGAN HIDUP YANG DITERIMA DAN DISELESAIKAN (F.16) NUMBER AND MATERIAL OF ENVIRONMENTAL COMPLAINTS RECEIVED AND RESOLVED (F.16) Selama periode pelaporan tidak terdapat During the reporting period, there were no public pengaduan masyarakat terkait lingkungan hidup. complaints related to the environment. Kinerja Sosial Social Performance KOMITMEN UNTUK MEMBERIKAN LAYANAN ATAS PRODUK DAN/ATAU JASA YANG SETARA KEPADA KONSUMEN (F.17) COMMITMENT TO PROVIDE EQUAL SERVICES TO CONSUMERS (F.17) Bank Mestika sebagai salah satu Bank Umum Bank Mestika as one of the Private Foreign Exchange Swasta Devisa berkomitmen memberikan layanan Commercial Banks is committed to providing the yang terbaik dengan memiliki produk dan layanan best service by having products and services that yang sesuai dengan kebutuhan pasar. Pelayanan are in accordance with market needs. The services yang diberikan setara kepada seluruh nasabah provided are equal to all customers regardless of tanpa membedakan latar belakang suku, agama, ethnic background, religion, race and between ras dan antar golongan. Hal ini tampak dari groups. This can be seen from the variety of beragamnya produk dan jasa yang ditawarkan products and services offered by the Bank to the Bank kepada masyarakat dari segmen korporasi public from the large corporate segment to MSMEs. besar hingga UMKM. Dalam menjalankan komitmen tersebut, Bank In carrying out this commitment, Bank Mestika Mestika meningkatkan jaringan serta infrastruktur improves its network and reliable information teknologi informasi yang handal guna memberikan technology infrastructure in order to provide layanan perbankan yang terbaik serta senantiasa the best banking services and always maintain menjaga keamanan data nasabah sesuai dengan customer data security in accordance with POJK Nomor 1/ POJK.07/2013 tentang Perlindungan POJK Number 1/POJK.07/2013 concerning Konsumen Sektor Jasa Keuangan, Peraturan Consumer Protection in the Financial Services Bank Indonesia Nomor 16/1/PBI/2014 tentang Sector, Bank Indonesia Regulation Number 16/1/ Perlindungan Konsumen Jasa Sistem Pembayaran PBI/2014 concerning Consumer Protection of dan Peraturan Bank Indonesia Nomor 7/6/PBI/2005 Payment System Services and Bank Indonesia tentang Transparansi Informasi Produk Bank dan Regulation Number 7/6/PBI/2005 concerning Penggunaan Data Pribadi Nasabah. Bank Mestika Product Information Transparency Bank and Use juga menyediakan Program Keuangan Inklusif of Customer’s Personal Data. Bank Mestika also melalui Program Tabungan Donasi (Funding provides Financial Inclusion Programs through dan Bancassurance) dan edukasi nasabah dan Funding and Bancassurance and customer and masyarakat. community education. 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 121
Page 122
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile Aspek Ketenagakerjaan Employment Aspect KESETARAAN KESEMPATAN BEKERJA (F.18) EQUALITY OF EMPLOYMENT OPPORTUNITIES (F.18) Sumber daya manusia adalah nafas pengerak Human resources are the driving motor of kinerja perusahaan. Tanpa adanya mereka, semua company performance. Without them, all target kinerja yang ingin diraih tidak akan tercapai. performance targets to be achieved will not be Untuk mencapai target yang terbaik, Bank Mestika achieved. To achieve the best target, Bank Mestika telah diisi oleh sumber daya manusia yang handal, has been filled with reliable, competent human berkompeten serta memiliki dedikasi dan loyalitas resources who have high dedication and loyalty tinggi kepada perusahaan. to the company. Pengelolaan SDM Bank Mestika telah mengacu The management of Bank Mestika’s human dan patuh kepada Undang – Undang Republik resources has referred to and complies with the Indonesia Nomor 13 tahun 2003 tentang Law of the Republic of Indonesia Number 13 of 2003 Ketenagakerjaan dan Peraturan Pemerintah concerning labour power and other Government ketenagakerjaan lainnya. Regulations on labour power. Perusahaan menjamin proses rekruitmen The company guarantees that the recruitment terhadap seluruh karyawan dari semua jenjang process for all employees from all levels has been telah dilakukan secara transparan dan adil dan carried out transparently and fairly and is based didasarkan pada kualifikasi yang dibutuhkan oleh on the qualifications required by the company. perusahaan. Prinsip kesetaraan kesempatan bekerja selalu The principle of equal employment opportunities menjadi dasar perusahaan dalam memilih insan has always been the basis for the company terbaik untuk menjadi bagian dari karyawan in choosing the best people to be part of the perusahaan. Dalam proses rekruitmen tersebut, company’s employees. In the recruitment perusahaan selalu memastikan tidak adanya process, the company always ensures that there diskriminasi dalam setiap lingkungan kerja is no discrimination in every company work perusahaan. (GRI 405-2) (GRI 103-2) (GRI 103-3) environment. (GRI 405-2) (GRI 103-2)(GRI 103-3) Demikian juga dalam promosi karyawan, Emiten Likewise, in employee promotions, Issuers and dan Perusahaan Publik memperlakukan sama Public Companies treat all employees equally dan setara semua karyawan untuk memperoleh and equally to obtain promotions. This provision is promosi. Ketentuan ini diatur dalam peraturan stipulated in personnel regulations or in collective kepegawaian atau dalam perjanjian kerja labor agreements. bersama. Perputaran pegawai, ditandai dengan adanya Employee turnover, characterized by employees karyawan yang berhenti dan meninggalkan quitting and leaving the company is common. The perusahaan adalah hal yang biasa terjadi. causes of employee termination such as entering Penyebab dari berhentinya pegawai seperti retirement age, resigning for certain reasons, memasuki usia pensiun, mengundurkan diri being dismissed for certain reasons, and so on. For dengan alasan tertentu, diberhentikan dengan every worker who wants to resign, in accordance alasan tertentu, dan sebagainya. Bagi setiap with the Law of the Republic of Indonesia Number pekerja yang hendak mengundurkan diri, sesuai 13 of 2003 concerning labor power must submit a dengan Undang – undang Republik Indonesia resignation letter no later than 1 (one) month in Nomor 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan advance to the superior. (GRI 401-1) wajib mengajukan surat pengunduran diri selambat-lambatnya 1 (satu) bulan sebelumnya kepada atasan. (GRI 401-1) Untuk memenuhi kebutuhan akan sumber daya To meet the need for human resources, Bank manusia, Bank Mestika telah menyusun strategi Mestika has developed a training strategy for pelatihan untuk setiap kandidat yang memenuhi each candidate who meets the requirements. The persyaratan. Strategi yang diambil yaitu strategy taken is the implementation of MMDP dengan pelaksanaan MMDP (Mestika Marketing (Mestika Marketing Development Program) and Development Program) dan FMDP (Front liner FMDP (Front liner Mestika Development Program). Mestika Development Program). (GRI 404-2) (GRI 404-2) 122 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 123
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
MMDP adalah program pelatihan bagi kandidat MMDP (Mestika Marketing Development Program)
yang akan diterima sebagai Relation Officer is a training program for candidates who will be
dan Relation Manager, sedangkan FMDP adalah accepted as Relation Officer and Relation Manager,
program pelatihan bagi kandidat yang akan while FMDP (Front liner Mestika Development
ditempatkan sebagai staf Front Liner. Program) is a training program for candidates
who will be placed as Front Liner staff.
Penilaian Kinerja Karyawan Employee Performance Appraisal
Pada setiap tahunnya Bank Mestika mengadakan Every year Bank Mestika conducts a performance
penilaian kinerja terhadap seluruh karyawan atas assessment of all employees on the performance
kinerja dan pencapaian dari target yang diberikan. and achievement of the targets given. Performance
Penilaian kinerja secara adil tanpa memandang appraisal is fair regardless of differences in gender,
perbedaan jenis kelamin, suku, agama maupun ethnicity, religion or race. In addition to being a
ras. Selain menjadi sebagai tolak ukur atas kinerja, benchmark for performance, the assessment
hasil penilaian dipakai untuk menentukan jenjang results are used to determine career paths,
karier, seperti promosi, mutasi dan demosi. such as promotion, mutation and demotion. The
Proses penilaian menggunakan pendekatan assessment process uses a Key Performance
Key Performance Indicator (KPI) yang disusun Indicator (KPI) approach which is prepared based
berdasarkan target kinerja Bank, target kinerja unit on the Bank’s performance targets, related unit
terkait dan target individu. (GRI 404-3) (GRI 405-1) performance targets and individual targets. (GRI
404-3) (GRI 405-1)
Kinerja Sosial Social Performance
TENAGA KERJA ANAK DAN TENAGA KERJA PAKSA (F.19)
CHILD LABOR AND FORCED LABOR (F.19)
Sesuai dengan peraturan yang berlaku di bidang In accordance with applicable regulations in the
ketenagakerjaan, Bank Mestika berkomitmen field of labor, Bank Mestika is committed not to
untuk tidak mempekerjakan pegawai dibawah employ underage employees and forced labor.
umur dan tenaga kerja paksa.
Dalam melakukan perekrutan tidak memandang In recruiting, regardless of gender background,
latar belakang gender, usia, suku, agama, ras, age, ethnicity, religion, race, or things that are
maupun halhal yang bersifat diskriminatif. discriminatory.
Batas usia untuk setiap calon karyawan minimum The age limit for each prospective employee is
18 tahun. Setiap kandidat yang diterima adalah at least 18 years old. Each candidate accepted
mereka yang memenuhi kualifikasi yang telah is those who meet the qualifications set by Bank
ditetapkan Bank Mestika. Dengan ketentuan Mestika. With these provisions, Bank Mestika has
tesebut, Bank Mestika tidak terdapat insiden no incidents or findings of child labor cases at
maupun temuan kasus pekerja anak di Bank Bank Mestika.
Mestika.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 123
Page 124
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
UPAH MINIMUM REGIONAL (F.20) (GRI 103-2) (GRI 103-3)
REGIONAL MINIMUM WAGE (F.20) (GRI 103-2) (GRI 103-3)
Bank Mestika patuh dalam menerapkan kebijakan Bank Mestika complies in implementing the policy
pemberikan imbalan atas jasa karyawan sesuai of rewarding employee services in accordance
dengan upah minimum regional (UMR) Provinsi. with the Provincial regional minimum wage.
Karyawan merupakan salah satu aspek yang Employees are one aspect that has a significant
memiliki impak yang signifikan terhadap impact on the operational sustainability of a
keberlangsungan operasional suatu perusahaan, company, employees are actually not limited
karyawan sejatinya bukanlah sebatas sumber to resources but have become assets for the
(resources) melainkan sudah menjadi aset bagi company. This is because no matter how good the
perusahaan. Hal ini karena sebagus apapun system that the company has built, it will not work
sistem yang telah dibangun perusahaan, tidak if it is not supported by integrated and reliable
akan berjalan jika tidak didukung oleh sumber human resources.
daya manusia yang berintergritas dan andal.
Maka untuk menjamin Kesejahteraan So to ensure the welfare of employees, Bank Mestika
kerja karyawan, Bank Mestika telah has implemented or implemented occupational
mengimplementasikan ataupun menerapkan health and safety procedures to support and
prosedur kesehatan dan keselamatan kerja improve employee work ethic by adjusting to
untuk mendukung dan meningkatkan etos applicable legal provisions. In broad outline, these
kerja karyawan dengan menyesuaikan dengan policies include: (GRI 401-2) (GRI 401-3)
ketentuan hukum yang berlaku. Secara garis besar
kebijakan tersebut diantara lain yaitu : (GRI 401-2)
(GRI 401-3)
1. Hak untuk cuti mingguan, cuti tahunan, dan 1. The right to weekly leave, annual leave, and
libur; holidays;
2. Hak atas upah yang layak tanpa memandang 2. The right to a living wage regardless of the
rasio atas jenis kelamin; ratio of the sexes;
3. Hak untuk menjalankan ibadah keagamaan; 3. The right to practice religious worship;
4. Hak atas cuti melahirkan; 4. The right to maternity leave;
5. Tunjangan atas jaminan sosial tenaga kerja; 5. Benefits on labor social security;
6. Tunjangan atas BPJS Kesehatan; 6. Allowance for social security agency of health;
7. Tunjangan atas jabatan; 7. Allowance for office;
8. Peningkatan kualitas karyawan melalui modul 8. Improving the quality of employees through
program pelatihan; dan training program modules; and
9. Program beasiswa terhadap karyawan yang 9. Scholarship programs for employees who
ingin melanjutkan jenjang pendidikannya. want to continue their education.
LINGKUNGAN BEKERJA YANG LAYAK DAN AMAN (F.21) (GRI
103-2) (GRI 103-3)
DECENT AND SAFE WORKING ENVIRONMENT (F.21) (GRI 103-2) (GRI 103-3)
Bank Mestika selalu berkomitmen untuk Bank Mestika is always committed to providing
menyediakan tempat kerja dan fasilitas yang a safe and comfortable workplace and facilities
aman dan nyaman bagi karyawan dan mitra for employees and partners so that employees
kerja agar karyawan dapat bekerja dengan baik, can work well, always maintain safety and avoid
selalu menjaga keselamatan dan terhindar dari dangerous events; Includes providing worker
kejadian berbahaya; meliputi pemberian jaminan health insurance, providing safe, clean and
kesehatan pekerja, penyediaan fasilitas kerja yang comfortable work facilities such as toilets, dining
aman, bersih dan nyaman seperti toilet, ruang rooms, availability of breastfeeding rooms, smoke
makan, ketersediaan ruang menyusui, alat deteksi detection devices and fire fighting facilities, places
asap dan fasilitas pemadam kebakaran, tempat of worship, parking lots, and so on.
ibadah, tempat parkir, dan lain sebagainya.
124 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 125
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Untuk itu, Bank Mestika terus berkomitmen For this reason, Bank Mestika continues to be
untuk menjalankan program kesehatan dan committed to running occupational health and
keselamatan kerja dengan target kenyamanan safety programs with the target of work comfort
kerja dan keselamatan kerja melalui target zero and work safety through zero accident targets.
accident.
Walaupun kemungkinan terjadinya kecelakaan Although the possibility of work accidents is
kerja sangatlah kecil, Bank Mestika tetap very small, Bank Mestika still pays attention to
memberikan perhatian dan atensi terhadap occupational health and safety. To maintain
kesehatan dan keselamatan kerja. Untuk menjaga vigilance and skills, Bank Mestika has implemented
kewaspadaan dan keterampilan Bank Mestika policies related to occupational health and safety
telah menerapkan kebijakan terkait kesehatan with the following facilities: (GRI 403-4)
dan keselamatan kerja dengan fasilitas sebagai
berikut : (GRI 403-4)
1. Hak untuk cuti baik sebelum, sesudah, ataupun 1. The right to leave either before, after, or
keguguran terhadap karyawan wanita; miscarriage of female employees;
2. Hak atas jaminan sosial kesehatan (BPJS 2. The right to health social security ;
Kesehatan);
3. Manfaat kacamata; 3. Benefits of glasses;
4. Menetapkan protokol penggunaan masker 4. Establish protocols for the use of masks to
demi meminimalisir risiko atas penularan minimize the risk of disease transmission or
penyakit ataupun wabah; outbreaks;
5. Penyediaan Hand Sanitizer; 5. Provision of Hand Sanitizer;
6. Penyediaan sabun untuk cuci tangan;dan 6. Provision of soap for hand washing; and
7. Penyediaan fasilitas untuk melakukan 7. Provision of facilities to carry out dental
pemeriksaan terhadap gigi. examinations.
Selain itu, menimbang kesehatan fisik dan psikis In addition, considering the physical and
karyawan untuk keberlangsungan perseroan agar psychological health of employees for the
karyawan memiliki waktu istirahat yang cukup, sustainability of the company so that employees
Perseroan telah memberlakukan penyesuaian have adequate rest time, the Company has
jam kerja operasional dengan menyelaraskan implemented adjustments to operational working
ketentuan Peraturan Pemerintah Nomor 35 tahun hours by harmonizing the provisions of Government
2021 tentang Perjanjian Kerja Waktu Tertentu, Regulation Number 35 of 2021 concerning Certain
Alih Daya, Waktu Kerja dan Waktu Istirahat, dan Time Work Agreements, Outsourcing, Working Time
Pemutusan Hubungan Kerja yaitu : and Rest Time, and Termination of Employment,
which:
- 08.00 - 16.00 WIB untuk kayawan operasional; - 08.00 - 16.00 WIB for operational employees;
- 09.00 – 17.00 WIB untuk karyawan non - 09.00 – 17.00 WIB for non-operational
operasional. employees.
PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KEMAMPUAN PEGAWAI (F.22)
EMPLOYEE TRAINING AND CAPACITY DEVELOPMENT (F.22)
Bank Mestika berkomitmen dalam pengembangan Bank Mestika is committed to developing the
kualitas SDM dengan dibentuknya Akademi quality of human resources with the establishment
Mestika berdasarkan Surat Keputusan Direksi of the Mestika Academy based on the Decree of the
Nomor 071/ SK-BMD/DIR/2015 yang bertanggung Board of Directors Number 071/SK-BMD/DIR/2015
jawab mengembangkan pengetahuan dan which is responsible for developing the knowledge
keterampilan para karyawan, baik pelatihan and skills of employees, both in-house training
secara inhouse maupun mengikutsertakan and involving employees in public training.
karyawan dalam pelatihan publik.
Guna membangun kesinambungan bisnis Bank In order to build Bank Mestika’s business continuity
Mestika untuk menghadapi persaingan dan to face competition and meet market expectations
memenuhi keinginan pasar dalam layanan in banking services, the Bank carries out planned
perbankan, Bank melaksanakan program pelatihan employee training and development programs
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 125
Page 126
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
dan pengembangan karyawan yang terencana to increase awareness of the importance of
untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya understanding the business environment faced
pemahaman lingkungan bisnis yang dihadapi and improve the competence, knowledge, skills,
serta meningkatkan kompetensi, pengetahuan, character and analytical abilities of its human
keterampilan, karakter dan kemampuan analisa resources. (GRI 103-3) (GRI 103-2)
dari SDM yang dimiliki. (GRI 103-3) (GRI 103-2)
Selama tahun 2024, Bank Mestika telah During 2024, Bank Mestika has run competency
menjalankan program peningkatan kompetensi improvement programs in the form of certification,
berupa sertifikasi, seminar, lokakarya, dan seminars, workshops, and training for workers.
pelatihan kepada pekerja.
Realisasi dana pengembangan SDM yang The realization of HR development funds issued
dikeluarkan untuk tahun berjalan mencapai for the current year reached RP 10.415.024.377,76,-
Rp 10.415.024.377,76,-. Pada tahun ini tercatat . This year it was recorded that the participation
partisipasi karyawan yang mengikuti pelatihan of employees who participated in training and
dan pengembangan kemampuan adalah capacity development was as many as 1,074
sebanyak 1.074 karyawan dengan rata-rata jam employees with the average training hours were
pelatihan adalah 54,81 jam per karyawan. 54.81 hours per employee.
Berikut disampaikan informasi tentang program The following is information about the training
pelatihan yang diselenggarakan oleh Akademi programs organized by the Mestika Academy
Mestika selama periode tahun 2024: (GRI 404-1) during the 2024 period: (GRI 404-1)
Jumlah Pekerja yang Rata-rata Jam Pelatihan
Uraian Memperoleh Pelatihan Jam Pelatihan Setiap Pekerja
Description Number of Workers Receiving Training Hours Average Hours of Training for
Training Every Worker
Keseluruhan | Total 1.074 53.188,5 49,52
Berdasarkan Jenis Kelamin | Based on Gender
- Laki-laki 391 22.094.5 56.50
- Perempuan 683 31.094 45.52
Berdasarkan kategori jabatan karyawan | Based on employee position category
- Eksekutif | Executive 30 2.332 77.73
- Manajer | Manager 52 4.338.5 83.43
- Asisten Manajer
Assisstant Manager 233 12.322.5 52.89
- Staf | Staff 759 34.195.5 45.05
Golongan Topik Pelatihan Jenis Pelatihan TUJUAN PELATIHAN
Classification Training Topic Type of Training Training Goals
Pembina Sosialisasi Pelindungan Teknikal Memahami ketentuan regulator mengenai
Advisor Konsumen terkait POJK Nomor 22 Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di
tahun 2023 tentang Pelindungan sektor jasa keuangan
Konsumen dan Masyarakat di
Sektor Jasa Keuangan Batch 1
Refreshment (Pengkinian) Teknikal Dalam rangka pemeliharaan kepemilikan
Program Sertifikasi Manajemen sertifikat kompetensi bidang manajemen
Risiko risiko perbankan sesuai dengan ketentuan
terbaru
Integrated AI Innovation with ISO/ Teknikal Mengetahui pemanfaatan AI untuk
IEC 42001 mendorong terjadinya inovasi
berdasarkan kerangka ISO 42001
IT Security Awareness Soft Skill Meningkatkan kesadaran terhadap
ancaman keamanan TI dan memahami
pola-pola serangan yang harus diketahui
oleh seluruh pegawai
126 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 127
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Golongan Topik Pelatihan Jenis Pelatihan TUJUAN PELATIHAN
Classification Training Topic Type of Training Training Goals
Direktur Senior Sosialisasi Pelindungan Data Teknikal Memastikan seluruh pegawai mengetahui
Senior Director Pribadi ketentuan perundangan tentang
Pelindungan Data Pribadi
Direktor Junior
Junior Director Creative, Innovative and Soft Skill Meningkatkan motivasi kerja dan
Teamwork for Productivity menumbuhkan semangat inovasi dalam
Asisten Direktur rangka mendukung pencapaian visi misi
Assisstant Bank Mestika
Director Data Driven Executive - Teknikal Memahami potensi penggunaan AI dalam
Pemanfaatan AI untuk Perbankan proses pengambilan keputusan
Manager
Senior Economic Outlook dan Rencana Teknikal Memahami proyeksi ekonomi 2025
Senior Bisnis Bank (RBB) sebagai pertimbangan dalam penyusunan
Manager RBB 2025
Integrated AI Innovation with ISO/ Teknikal Mengetahui pemanfaatan AI untuk
Manajer Junior IEC 42001 mendorong terjadinya inovasi
Junior berdasarkan kerangka ISO 42001
Manager
Liquidity Coverage Ratio (LCR) Teknikal Memahami dampak dari perubahan
dan Net Stable Funding Ratio regulasi tentang perhitungan LCR dan NSFR
(NFSR) : Updating Interprestasi, agar dapat melakukan implementasi yang
Implementasi dan Review tepat sasaran
Laporan sesuai Regulasi Terkini
(Termasuk Kertas Kerja)
Refreshment (Pengkinian) Teknikal Dalam rangka pemeliharaan kepemilikan
Program Sertifikasi Manajemen sertifikat kompetensi bidang manajemen
Risiko risiko perbankan sesuai dengan ketentuan
terbaru
Sosialisasi Pelindungan Teknikal Memahami ketentuan regulator mengenai
Konsumen terkait POJK Nomor 22 Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di
tahun 2023 tentang Pelindungan sektor jasa keuangan
Konsumen dan Masyarakat di
Sektor Jasa Keuangan Batch 1
Transformasi Digital Soft Skill Memahami tujuan dan manfaat dari
Transformasi Digital dalam rangka
mengimplementasikan proses
transformasi yang berlangsung di internal.
IT Security Awareness Soft Skill Meningkatkan kesadaran terhadap
ancaman keamanan TI dan memahami
pola-pola serangan yang harus diketahui
oleh seluruh pegawai
Asisten Manajer Sosialisasi Pelindungan Data Teknikal Memastikan seluruh pegawai mengetahui
Assistant Pribadi ketentuan perundangan tentang
Manager Pelindungan Data Pribadi
Creative, Innovative and Teamwork Soft Skill Meningkatkan motivasi kerja dan
for Productivity menumbuhkan semangat inovasi dalam
rangka mendukung pencapaian visi misi
Bank Mestika
Integrated AI Innovation with ISO/ Teknikal Mengetahui pemanfaatan AI untuk
IEC 42001 mendorong terjadinya inovasi berdasarkan
kerangka ISO 42001
Liquidity Coverage Ratio (LCR) Teknikal Memahami dampak dari perubahan
dan Net Stable Funding Ratio regulasi tentang perhitungan LCR dan NSFR
(NFSR) : Updating Interprestasi, agar dapat melakukan implementasi yang
Implementasi dan Review Laporan tepat sasaran
sesuai Regulasi Terkini (Termasuk
Kertas Kerja)
IT Security Awareness Soft Skill Meningkatkan kesadaran terhadap
ancaman keamanan TI dan memahami
pola-pola serangan yang harus diketahui
oleh seluruh pegawai
Sosialisasi Pelindungan Konsumen Teknikal Memahami ketentuan regulator mengenai
terkait POJK Nomor 22 tahun 2023 Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di
tentang Pelindungan Konsumen sektor jasa keuangan
dan Masyarakat di Sektor Jasa
Keuangan Batch 1
Transformasi Digital Soft Skill Memahami tujuan dan manfaat dari
Transformasi Digital dalam rangka
mengimplementasikan proses transformasi
yang berlangsung di internal.
Refreshment (Pengkinian) Program Teknikal Dalam rangka pemeliharaan kepemilikan
Sertifikasi Manajemen Risiko sertifikat kompetensi bidang manajemen
risiko perbankan sesuai dengan ketentuan
terbaru
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 127
Page 128
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Golongan Topik Pelatihan Jenis Pelatihan TUJUAN PELATIHAN
Classification Training Topic Type of Training Training Goals
Senior Staf Sosialisasi Pelindungan Data Teknikal Memastikan seluruh pegawai mengetahui
Senior Staff Pribadi ketentuan perundangan tentang
Pelindungan Data Pribadi
Junior Staf
Junior Staff Creative, Innovative and Soft Skill Meningkatkan motivasi kerja dan
Teamwork for Productivity menumbuhkan semangat inovasi dalam
rangka mendukung pencapaian visi misi
Bank Mestika
IT Security Awareness Soft Skill Meningkatkan kesadaran terhadap
ancaman keamanan TI dan memahami
pola-pola serangan yang harus diketahui
oleh seluruh pegawai
Sosialisasi Pelindungan Teknikal Memahami ketentuan regulator mengenai
Konsumen terkait POJK Nomor 22 Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di
tahun 2023 tentang Pelindungan sektor jasa keuangan
Konsumen dan Masyarakat di
Sektor Jasa Keuangan Batch 1
Transformasi Digital Soft Skill Memahami tujuan dan manfaat dari
Transformasi Digital dalam rangka
mengimplementasikan proses
transformasi yang berlangsung di internal.
Integrated AI Innovation with ISO/ Teknikal Mengetahui pemanfaatan AI untuk
IEC 42001 mendorong terjadinya inovasi
berdasarkan kerangka ISO 42001
Penguatan Integritas dalam Soft Skill Meningkatkan kesadaran terhadap sikap
Bekerja maupun Kehidupan yang berintegritas sebagai salah satu
Sehari-hari pencegahan terhadap fraud
Secara umum, anggaran tersebut diserap dalam In general, the budget is absorbed in various
berbagai kegiatan, baik yang terlaksana dalam activities, both carried out in the form of in-
bentuk in-house training maupun kelas publik house training and public classes that have been
yang telah diikuti. Dengan kondisi itu, dapat kami followed. With that condition, we can convey that
sampaikan bahwa data pelatihan karyawan the following employee training data:
berikut:
1. Berdasarkan Golongan Jabatan
Based on Position
Rata-Rata
Total Jam Rata-Rata Hari Jam
Kelompok Total Hari
Total Jam Training Training Average Training
Group Training Total Training Day
Training Hours Training Days Average
Training Hours
Direksi
88 416 17.6 83.2
Director
Komisaris
34 160 8.5 40
Commissioner
Kepala Divisi
230 787 23 78.7
Head of Division
Kepala Bagian
1.668 5307.5 26.48 84.25
Head of Section
Kepala Seksi 3.054 7740 23.86 60.47
Kepala Unit
2.024 4582.5 19.28 43.64
Head of Unit
Staff
13.085 34195.5 17.31 45.23
Staff
128 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 129
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
2. Berdasarkan kategori topik pelatihan
Based on training topics
Total Karyawan Total Jam
Kategori Pelatihan Jumlah Topik Peserta Training
Training Category Number of Topics Total Participating Total Training
Employees Hours
Pelaporan / Akuntansi / Keuangan
17 100 103,5
Accounting / Finance
Perkreditan dan Treasury
16 458 163
Credit and Treasury
Manajemen Risiko, Kepatuhan dan Legal
103 4296 1048,5
Risk Management, Compliance and Legal
Ketentuan, Regulasi, Perundangan
39 495 121,5
Provisions, Regulations, Legislation
Audit
6 38 147
Audits
Teknologi Informasi
32 1233 272,5
Information Technology
Manajemen Umum
37 1948 268
General Manajemen
Manajemen Perbankan
181 7210 1876,5
Banking management
Teknikal lainnya
19 262 75,5
Others Technical
Pemecahan Masalah dan Pengambilan
Keputusan 2 3 28
Problem Solving and Decision Making
Manajemen Pelayanan Nasabah
9 389 332,5
Customer Service Management
Kepemimpinan
5 137 17,5
Leadership
Teknik Komunikasi dan Presentasi
5 113 50
Communication and Presentation Techniques
Motivasi
22 1136 274,5
Motivation
Keterangan Membina Hubungan Nasabah
17 100 103,5
Customer Relationship Skills
Kepemimpinan
16 458 163
Leadership
Teknik Presentasi & Komunikasi
103 4296 1048,5
Presentation & Communication Techniques
Soft Skill Lainnya
39 495 121,5
The Other Soft Skills
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 129
Page 130
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile Aspek Masyarakat Community Aspect DAMPAK OPERASI TERHADAP MASYARAKAT SEKITAR (F.23) IMPACT OF OPERATIONS ON SURROUNDING COMMUNITIES (F.23) Bank Mestika mendukung program pemerintah Bank Mestika supports government programs in dalam pemerataan pembangunan masyarakat equitable distribution of community development, khususnya pengetahuan terkait keuangan. especially knowledge related to finance. Based Berdasarkan Peraturan Presiden Republik on the Presidential Regulation of the Republic Indonesia Nomor 82 Tahun 2016 tentang Strategi of Indonesia Number 82 of 2016 concerning the Nasional Keuangan Inklusif, didefinisikan bahwa National Financial Inclusion Strategy, it is defined keuangan inklusif merupakan komponen penting that financial inclusion is an important component dalam proses inklusi sosial dan inklusi ekonomi in the process of social inclusion and economic yang berperan untuk mendorong pertumbuhan inclusion which plays a role in encouraging ekonomi, menciptakan stabilitas sistem keuangan, economic growth, creating financial system mendukung program penanggulangan stability, supporting poverty reduction programs, kemiskinan, serta mengurangi kesenjangan antar and reducing inequalities between individuals and individu dan antar daerah. between regions. Sistem keuangan inklusif dapat diwujudkan melalui An inclusive financial system can be realized tersedianya akses masyarakat terhadap produk through the availability of public access to financial dan layanan keuangan yang aman, berkualitas, products and services that are safe, quality, biaya terjangkau dan memiliki kemudahan affordable and have easy requirements that are in persyaratan yang sesuai dengan kebutuhan dan accordance with the needs and capabilities of the kemampuan masyarakat. Penerapan sistem community. The implementation of an inclusive keuangan inklusif juga harus diiringi dengan financial system must also be accompanied by adanya literasi keuangan, yakni pemahaman financial literacy, which a person’s understanding seseorang dalam mengelola keuangan dengan in managing finances better and being able lebih baik dan mampu dalam membuat keputusan to make decisions or determine the financial atau menentukan produk dan/atau layanan jasa products and/or services needed. keuangan yang dibutuhkan. Komitmen Bank Mestika dalam menguatkan Bank Mestika’s commitment in strengthening inklusi dan literasi keuangan di Indonesia financial inclusion and literacy in Indonesia based yang berlandaskan pada Peraturan Otoritas on the Financial Services Authority Regulation Jasa Keuangan Nomor 3 Tahun 2003 tentang Number 3 years of 2023 concerning Increasing Peningkatan Literasi dan Inklusi Keuangan di Financial Literacy and Inclusion in the Financial Sektor Jasa Keuangan bagi Konsumen dan/atau Services Sector for Consumers and/or the Public. Masyarakat. PENGADUAN MASYARAKAT (F.24) (GRI 102-53) PUBLIC COMPLAINTS (F.24) (GRI 102-53) Penanganan Pengaduan Nasabah menjadi Customer Complaint Handling is a particular focus perhatian khusus bagi Bank dan merupakan for the Bank and is one of the efforts made to build salah satu upaya yang dilakukan oleh Bank untuk good communication channels with customers. membangun jalur komunikasi yang baik dengan Through this channel, customers can express Nasabah. Melalui media inilah Nasabah dapat dissatisfaction and complaints about the Bank’s menyampaikan ketidakpuasan dan keluhan products and/or services, enabling the Bank terhadap Produk dan/atau Layanan Bank, sehingga to continuously improve/develop services and Bank dapat senantiasa melakukan perbaikan/ products according to customer wishes/ needs. pengembangan layanan dan produk sesuai Therefore, the Bank takes customer complaints dengan yang keinginan/kebutuhan Nasabah. seriously to enhance customer trust and Oleh sebab itu Bank sangat serius mengelola satisfaction with the Bank’s services and products. pengaduan Nasabah demi meningkatkan kepercayaan dan kepuasan Nasabah terhadap layanan dan produk-produk Bank. 130 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 131
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Sarana Pengaduan Nasabah Customer Complaint Channels
PT Bank Mestika Dharma, Tbk. memberikan PT Bank Mestika Dharma, Tbk. makes it easy
kemudahan bagi Nasabah untuk menyampaikan for Customers to submit complaints, criticisms,
keluhan, kritik, saran serta kebutuhan informasi suggestions and information needs through the
melalui media : media:
• Mestika Call (14083) ; • Mestika Call (14083) ;
• Website : www.bankmestika.co.id ; • Website : www.bankmestika.co.id ;
• Email : customer.care@bankmestika.co.id; • Email : customer.care@bankmestika.co.id;
• Customer Service di seluruh kantor. • Customer Service at all branches.
Setiap pengaduan Nasabah yang diterima Every Customer complaint received is always
senantiasa diselesaikan secara efektif dalam resolved effectively within an adequate period of
jangka waktu yang memadai, demi meningkatkan time, in order to increase Customer satisfaction
kepuasan dan kepercayaan Nasabah sebagai and trust as a user of Banking services.
pengguna jasa Perbankan.
Pada tahun 2022 terdapat 124 pengaduan In 2022 there were 124 Customer complaints and in
Nasabah dan pada tahun 2023 terdapat 105 2023 there were 105 Customer complaints where
pengaduan Nasabah dimana pengaduan tersebut the complaints have been resolved in accordance
telah diselesaikan sesuai dengan jangka waktu with the specific time period while in 2024 there
yang telah di tentukan sedangkan pada tahun were 279 Customer complaints. Of the total
2024 terdapat 279 pengaduan Nasabah. Dari complaints, as many as 278 Customer complaints
keseluruhan pengaduan tersebut, sebanyak 278 have been successfully resolved in the reporting
pengaduan Nasabah telah berhasil diselesaikan period and there is 1 Customer complaint that
pada periode pelaporan dan terdapat 1 pengaduan is still in the process of being resolved, because
Nasabah yang masih dalam proses penyelesaian, it is a complaint received by the Bank at the end
karena merupakan pengaduan yang diterima of the reporting period. Complaints that are still
Bank pada akhir periode pelaporan. Pengaduan in the process of being resolved will be resolved
yang masih dalam proses penyelesaian akan in the next period. We can convey The Customer
diselesaikan pada periode berikutnya. Adapun Complaint Report and its follow-up as follows:
Laporan Pengaduan Nasabah dan tindak lanjutnya
dapat kami sampaikan sebagai berikut:
Jumlah Pengaduan Masih dalam
Tahun Persentase Selesai Persentase
Number of proses
Year Percentage Finished Percentage
Complaints Still in Process
2022 124 0 100 % 124 100 %
2023 105 0 100 % 105 100 %
2024 279 1 0,36 % 278 99,64 %
KEGIATAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL LINGKUNGAN (TJSL) –
(F.25)
CSR (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY) – (F.25)
Program TJSL dilakukan oleh Bank Mestika CSR program conducted by Bank Mestika
berfokus pada program-program dalam focuses on programs in the fields of education,
bidang pendidikan, kesehatan, pengembangan health, local economic development, and the
ekonomi lokal, dan lingkungan. Program tersebut environment. The program is run to support the
dijalankan untuk mendukung pencapaian Tujuan achievement of Sustainable Development Goals
Pembangunan Berkelanjutan/TPB (Sustainable (SDGs) specifically to:
Development Goals/ SDGs) secara spesifik untuk:
TPB no 1 - Tanpa Kemiskinan, TPB number 1 - Without Poverty,
TPB no 2 - Kehidupan Sehat dan Sejahtera, TPB number 2 - Healthy and Prosperous Lives,
TPB no 3 - Pendidikan Berkualitas, TPB number 3 - Quality Education,
TPB no 4 - Kesetaraan Gender, TPB number 4 - Gender Security,
TPB no 5 - Air Bersih dan Sanitasi Layak, TPB number 5 - Clean Water and Proper Sanitation,
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 131
Page 132
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
TPB no 6 - Energi Bersih dan Terjangkau dan TPB number 6 - Clean and Affordable Hygiene and
TPB no 7-Kemitraan untuk Mencapai Tujuan. TPB number 7 - Partnerships to Achieve the Goals.
Berikut disampaikan nilai TJSL yang Bank Mestika The following is conveyed the value of CSR that
berikan kepada para stakeholder untuk periode Bank Mestika provides to stakeholders for the 2024
tahun 2024 sebagai berikut: period as follows:
Program TJSL Nominal (Rp)
CSR Program Nominal
Kesehatan 1.138.073.120
Health
Lingkungan 312.371.000
Environment
Pendidikan 87.749.955
Education
Sosial Kemasyarakatan 539.195.885
Social Society
Kedaruratan 20.000.000
Emergencies
Jumlah | Total 2.097.389.960
Adapun untuk program Pendidikan, beberapa As for the Education program, some of the program
aktivitas pelaksanaan programnya adalah: implementation activities are :
Tanggal Pelaksanaan Nama Kegiatan Realisasi Biaya (Rp)
Implementation Date Name of Activity Cost Realization
01/07/ 2024 Bantuan dana pendidikan untuk anak 30.000.000
kurang mampu (Gerakan Orang Tua
Asuh).
09/ 08/ 2024 Donasi untuk pembangunan rumah 600.005
ibadah yang diselenggarakan melalui
Webinar Perpajakan.
13/ 08/ 2024 Pemberian bantuan berupa komputer, 19.699.950
proyektor, infocus dan mesin jahit.
20/ 08/ 2024 Bank Mestika Bantuan AC untuk TKSD 7.450.000
Tirtonadi.
17/ 09/ 2024 Bantuan dana pembangunan perluasan 30.000.000
gedung sekolah Maitreyawira.
Jumlah | Total 87.749.955
Tanggung Jawab Pengembangan Responsibility for Product and/ or
Produk/Jasa Berkelanjutan Service Development
Selama tahun berjalan Bank Mestika telah During the current year, Bank Mestika has carried
melakukan beberapa inovasi baik terkait out several innovations related to product
pengembangan produk, pelaksanaan operasional, development, operational implementation,
pelayanan dan inovasi-inovasi dalam program services and innovations in the corporate social
corporate social responsibility (CSR) untuk responsibility (CSR) program to support the
mendukung Tujuan Pembangunan Berkelanjutan/ Sustainable Development Goals/SDGs, including
TPB (Sustainable Development Goals/SDGs), the following:
diantaranya sebagai berikut:
132 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 133
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
KEGIATAN INKLUSI KEUANGAN (GRI 413-1) (GRI FINANCIAL INCLUSION PROGRAM (GRI 413-1)
103-2) (GRI 103-3) (GRI103-2) (GRI103-3)
Undian Gempita Gempita Luckydraw
Program undian berhadiah yang telah A lucky draw program that always gets high
berlangsung sejak 2020 dan tetap mendapatkan public interest. This program can be followed by
animo masyarakat yang tinggi. Program ini dapat customers by having accounts at Mestika Savings,
diikuti oleh nasabah dengan memiliki rekening di Mestika Batik and Giro Mestika. The target of this
Tabungan Mestika, Mestika Batik dan Giro Mestika. product is for MSMEs, housewives, and students.
Sasaran dari produk ini adalah untuk UMKM, Ibu
rumah tangga, dan mahasiswa.
Internet Banking dan Mestika Mobile Internet Banking and Mestika Mobile
Internet Banking dan Mestika Mobile merupakan Internet Banking and Mestika Mobile are forms of
bentuk pengembangan dari e-banking yang development of e-banking that make it easy for
memberikan kemudahan bagi nasabah untuk customers to make transactions easily, safely,
melakukan transaksi mudah, aman, nyaman dan comfortably, and anywhere.
dimana saja.
Tabungan Mestika Batik Batik Mestika Savings
Merupakan jenis tabungan yang memberikan Is a type of savings that provides competitive
suku bunga kompetitif dan memberikan program interest rates and provides a different prize
berhadiah yang berbeda di setiap periode program in each program period. The target of this
program. Sasaran dari produk ini adalah untuk product is for MSMEs, housewives, and students.
UMKM, Ibu rumah tangga, dan mahasiswa.
Tabungan SimPel (Simpanan Pelajar) SimPel Savings (Student Savings)
Tabungan untuk siswa yang diterbitkan secara Savings for students issued nationally by banks
nasional oleh bank-bank di Indonesia, dengan in Indonesia, with easy and simple requirements
persyaratan mudah dan sederhana serta fitur and attractive features, in the context of financial
yang menarik, dalam rangka edukasi dan inklusi education and inclusion to encourage a culture
keuangan untuk mendorong budaya menabung of saving from an early age. SimPel Savings has
sejak dini. Tabungan SimPel memiliki beberapa several advantages, including:
keunggulan, antara lain: • Have a Savings Book
• Memiliki Buku Tabungan • Free monthly administration fee
• Bebas biaya administrasi bulanan • Transactions can be served at schools and in all
• Transaksi dapat dilayani disekolah dan Bank networks
disemua jaringan Bank
TabunganKu My Saving (Tabunganku)
TabunganKu adalah tabungan untuk perorangan My saving (TabunganKu) is a savings account
Warga Negara Indonesia dengan persyaratan for individual Indonesian citizens with easy and
mudah dan ringan yang diterbitkan secara light requirements, which is issued jointly by
bersama oleh bank-bank di Indonesia guna banks in Indonesia to make grow a culture of
menumbuhkan budaya menabung serta saving and improve people’s welfare. My savings
meningkatkan kesejahteraan masyarakat. (Tabunganku) has several advantages, including:
Tabunganku memiliki beberapa keunggulan,
antara lain:
• Memiliki buku tabungan. • Have a Savings Book
• Bebas biaya administrasi bulanan. Suku bunga • Free monthly administration fee. Interest rates
berjenjang (multirate) dimana semakin tinggi are tiered (multirate) where the higher the
saldo maka bunga yang didapat semakin balance, the greater the interest earned and is
besar dan dihitung berdasarkan saldo harian. calculated based on the daily balance.
Tabungan Setia Tabungan Setia
Tabungan setia adalah tabungan berjangka yang Tabungan Setia is a term savings that offers a
menawarkan program menabung secara rutin regular saving program with several advantages,
dengan berberapa keunggulan, antara lain : including:
• Setoran awal dan bulanan yang ringan/ • Low/affordable initial and monthly deposits.
terjangkau;
• Paket hadiah yang menarik; • Interest gift packages.
• Membentuk kebiasaan dan disiplin menabung. • Forming saving habits and discipline.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 133
Page 134
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
PERLINDUNGAN DATA NASABAH (GRI 103-2) CUSTOMER DATA PROTECTION (GRI 103-2)
(GRI 103-3) (GRI 418-1) (GRI 103-3) (GRI 418-1)
Memberikan rasa aman dan nyaman adalah Providing a sense of security and comfort is a form
salah satu bentuk kepercayaan nasabah terhadap of customer trust in the banking service system
system pelayanan perbankan merupakan hal which is very important. Bank Mestika is committed
yang sangat penting. Bank Mestika berkomitmen to providing the best service always referring
memberikan pelayanan yang terbaik senantiasa to the Law of the Republic of Indonesia number
mengacu pada Undang-undang Republik 8 of 1999 concerning Consumer Protection and
Indonesia nomor 8 tahun 1999 tentang Financial Services Authority Regulation Number 1/
Perlindungan Konsumen dan Peraturan Otoritas POJK.07/2013 concerning Consumer Protection of
Jasa Keuangan Nomor 1/POJK.07/2013 tentang the Financial Services Sector.
Perlindungan Komsumen Sektor Jasa Keuangan.
Bank Mestika memiliki kebijakan khusus terkait Bank Mestika has a special policy related to
perlindungan nasabah dengan diterbitkannya customer protection with the issuance of Circular
Surat Edaran nomor 102/SE-BMD/DIR/2020 Letter number 102/SE-BMD/DIR/2020 regarding the
perihal Penerapan Kebijakan dan Prosedur Implementation of written Consumer Protection
tertulis Perlindungan Konsumen. Dalam Policies and Procedures. In implementing the
mengimplementasikan kebijakan tersebut, Bank policy, Bank Mestika refers to the principles of
Mestika mengacu pada prinsip keadilan dan fairness and reliability, transparency, protection
keandalan, transparansi, perlindungan data dan/ of financial data and/or information, and effective
atau informasi keuangan, dan penangan serta handling and resolution of complaints.
penyelesaian pengaduan yang efektif.
Perlindungan Konsumen diselenggarakan sebagai Consumer Protection is organized as a joint effort
usaha bersama berdasarkan 5 (lima) asas yang based on 5 (five) relevant principles in national
relevan dalam pembangunan nasional yaitu: development, that are:
1. Asas manfaat, dimaksudkan untuk 1. The principle of benefit is intended to mandate
mengamanatkan bahwa segala upaya dalam that all efforts in implementing Consumer
penyelenggaraan perlindungan Konsumen protection must provide the maximum benefit
harus memberikan manfaat sebesar- for the interests of the Consumers and the
besarnya bagi kepentingan Konsumen dan Bank overall.
Bank secara keseluruhan.
2. Asas keadilan, dimaksudkan agar partisipasi 2. The principle of justice is intended so that the
seluruh rakyat dapat diwujudkan secara participation of all people can be realized to
maksimal dan memberikan kesempatan the maximum and provide opportunities for
kepada Konsumen dan Bank untuk consumers and banks to obtain their rights
memperoleh haknya dan melaksanakan and carry out their obligations fairly.
kewajibannya secara adil.
3. Asas keseimbangan, dimaksudkan untuk 3. The principle of balance is intended to provide
memberikan keseimbangan antara a balance between the interests of consumers,
kepentingan Konsumen, Bank dan Pemerintah banks and the government in a material or
dalam arti materiil ataupun spiritual. spiritual.
4. Asas keamanan dan keselamatan Konsumen, 4. The principle of consumer safety and security,
dimaksudkan untuk memberikan jaminan is intended to provide guarantees for security
atas keamanan dan keselamatan kepada and safety to consumers in the use, use and
Konsumen dalam Penggunaan, pemakaian utilization of goods and/or services consumed
dan pemanfaatan barang dan/ atau jasa or used.
yang dikonsumsi atau digunakan.
5. Asas kepastian hukum dimaksudkan agar 5. The principle of legal certainty is intended
baik Bank maupun Konsumen mentaati so that both banks and consumers obey the
hukum dan memperoleh keadilan dalam law and obtain justice in the implementation
penyelenggaraan perlindungan Konsumen, of consumer protection, and the state
serta negara menjamin kepastian hukum. guarantees legal certainty.
134 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 135
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
INOVASI DAN PENGEMBANGAN PRODUK/JASA KEUANGAN
BERKELANJUTAN (F.26)
INNOVATION AND DEVELOPMENT OF SUSTAINABLE FINANCIAL PRODUCTS/
SERVICES (F.26)
Bank Mestika berkomitmen penuh dalam Bank Mestika is fully committed to providing
menyediakan produk dan/atau jasa keuangan financial products and/or services that can be
yang dapat dimanfaatkan bagi seluruh lapisan utilized by all levels of society. The Bank provides
masyarakat. Bank menyediakan produk dan financial products and services with features and
layanan keuangan dengan fitur dan manfaat benefits that suit the needs of each segment, so
yang sesuai dengan kebutuhan setiap segmen, that every community can enjoy financial services
agar setiap masyarakat dapat menikmati layanan that are inclusive and according to their needs.
keuangan yang inklusif dan sesuai dengan Sustainable Financial products and/or services are
kebutuhannya. Produk dan/atau jasa Keuangan financial products and/or services that integrate
Berkelanjutan adalah produk dan/atau jasa economic, social and environmental aspects, as
keuangan yang mengintegrasikan aspek ekonomi, well as governance in their features.
sosial, dan lingkungan hidup, serta tata kelola
dalam fitur-fiturnya.
Perseroan yang bergerak dalam bidang Lembaga Company which operates in Financial Services
Jasa Keuangan memiliki 2 (dua) jenis produk Institution has 2 (two) types of products, they are
utama, yakni produk penghimpunan dana dan fundraising product and fund distribution product.
produk penyaluran dana. Dalam pengembangan In the development of these two products, the
kedua produk ini Perseroan melakukan analisis Company does analysis both internally and
menyeluruh baik itu dari internal dan eksternal. externally. The things that can be considerations
Hal-hal yang menjadi pertimbangan dalam in the product development plan are the national
rencana pengembangan produk adalah kondisi and regional economic conditions which become
perekonomian Nasional dan Daerah yang menjadi the benchmarks for market interest in banking
tolak ukur akan minat pasar terhadap produk products and studying the products that have
perbankan serta mempelajari produk yang telah been issued by competitors in order to compete
dikeluarkan oleh kompetitor agar dapat bersaing to attract market interest.
untuk menarik minat pasar.
Sebagai bentuk pemenuhan regulasi dan As a form of the Company’s compliance to the
mempertimbangkan faktor eksternal serta regulations and taking into account external and
internal, pada tahun 2022 Perseroan menyusun internal factors, in 2022 the Company will develop
dan mengimlementasikan Program Keuangan and implement a Sustainable Finance Program
Berkelanjutan dengan perincian sebagai berikut: with the following details:
1. Pengembangan produk Kredit Keuangan 1. Development of Sustainable Finance Credit
Berkelanjutan. products.
2. Pemetaan lokasi daerah penerima bantuan 2. Mapping the location of the beneficiary areas
dan persyaratan untuk kelayakan lokasi and the requirements for the eligibility of the
penerima bantuan (pembangunan beneficiary locations (construction of school
infrastruktur sekolah dan/atau menara air). infrastructure and/or water towers).
3. Penyusunan rencana kerja dan modul – modul 3. Preparation of MSME work plans and training
pelatihan UMKM. modules.
4. Pengembangan desain serta penyesuaian 4. Design development and policy adjustments
kebijakan terkait “Digital Approval”. related to “Digital Approval”.
5. Analisis potensi pemberdayaan disabilitas. 5. Analysis of the potential for disability
empowerment.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 135
Page 136
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile PRODUK/JASA YANG SUDAH DIEVALUASI KEAMANANNYA BAGI PELANGGAN (F.27) (GRI 103-2) (GRI 103-3) (GRI 419-1) PRODUCTS/SERVICES THAT HAVE BEEN EVALUATED FOR SAFETY FOR CUSTOMERS (F.27) (GRI 103-2) (GRI 103-3) (GRI 419-1) Bentuk tanggung jawab utama perusahaan kepada The main form of corporate responsibility to pelanggan adalah memberikan perlindungan customers is to provide product protection dan keamanan produk secara konsisten dan and safety consistently and continuously. Every berkesinambungan. Setiap produk dan/atau jasa product and/or service marketed to the public yang dipasarkan kepada masyarakat dilengkapi is accompanied by information on requirements dengan informasi persyaratan maupun informasi and other information that customers and the lain yang patut diketahui nasabah maupun public should know. masyarakat. Secara berkesinambungan Bank Mestika Bank Mestika monitors and evaluates all products melakukan pemantauan dan evaluasi atas produced continuously. Monitoring and evaluation keseluruhan produk - produk yang dihasilkan. aims to determine market and customer Pemantauan dan evaluasi bertujuan mengetahui responses, including ensuring data security and respon pasar maupun nasabah, termasuk protection for customers. The results of monitoring memastikan keamanan data dan perlindungan and evaluation are regularly reported to the Board bagi nasabah. Hasil pemantauan dan evaluasi of Directors and the competent authorities. dilaporkan secara berkala kepada Direksi dan otoritas berwenang. Setiap produk dan/atau jasa yang ditawarkan telah Each product and/or service offered has been dievaluasi dan mendapatkan persetujuan, baik evaluated and obtained approval, both from the dari unit kerja terkait, Direksi, maupun Regulator. relevant work units, the Board of Directors, and the Evaluasi mencakup aspek keuangan, kepatuhan Regulator. The evaluation covers financial aspects, terhadap peraturan yang berlaku, manajemen compliance with applicable regulations, risk risiko dan sisi aspek keamanan terhadap nasabah. management and security aspects for customers. DAMPAK PRODUK/JASA (F.28) IMPACT OF PRODUCTS AND/ OR SERVICES (F.28) Guna meningkatkan kualitas dari produk dan/atau In order to improve the quality of Bank Mestika’s jasa keuangan Bank Mestika yang berwawasan financial products and/or services with Lingkungan, Sosial dan Tata Kelola yan baik, Bank environmental, social and good governance Mestika melakukan evaluasi dampak positif dan perspectives, Bank Mestika evaluates the positive negatif terhadap produk dan/atau jasa sebelum and negative impacts of products and/or services dipasarkan ke masyarakat. before they are marketed to the public. Dari sisi produk dan/atau jasa pendanaan, In funding products and/or services, Bank Bank Mestika mengelola dan memitigasi risiko Mestika manages and mitigates risks based on a berdasarkan risiko yang mungkin diterima oleh predetermined risk appetite, including risks related perusaahaan (risk appetite) yang telah ditetapkan, to social and environmental aspects. The risks termasuk risiko terkait aspek sosial dan lingkungan of negative impacts related to banking services hidup. Risiko dampak negatif yang berkaitan included the placement or the use of funds dengan jasa perbankan antara lain penempatan from the proceeds of criminal acts, for example atau penggunaan produk dan/atau jasa dari hasil gambling, illegal arms trade, and terrorism. Bank tindak pidana seperti perjudian, perdagangan Mestika has implemented Anti Money Laundering senjata gelap, Pencucian Uang,Korupsi, terorisme, and Prevention of Terrorism Funding in the daily dan lain-lain. Bank Mestika telah menerapkan Anti Bank’s operations. Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme dalam kegiatan operasional Bank sehari-hari. 136 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 137
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s Dampak positif dari produk dan/atau jasa The positive impact of banking products and/ or perbankan terlihat dari penyaluran kredit kepada services can be seen from the distribution of credit debitur di sektor perumahan ramah lingkungan to debtors in the environmentally friendly housing untuk menciptakan hunian masyarakat yang asri, sector to create beautiful, comfortable, and nyaman dan menjaga kelestarian lingkungan preserving the around environment. Financing sekitar. Pembiayaan terhadap produksi dan of production and consumption are responsible konsumsi yang bertanggung jawab serta usaha and agricultural enterprises are sustainable. From pertanian yang berkelanjutan. Dari penyaluran lending to the environmentally friendly sector, kredit ke sektor ramah lingkungan, secara tidak Bank Mestika participates indirectly in supporting langsung Bank Mestika turut serta mendukung businesses that pay attention to environmental usaha-usaha yang memperhatikan kelestarian sustainability and contribute to the handling of lingkungan hidup dan berkontribusi pada climate change. penanganan perubahan iklim. Dampak negatif dari produk dan/atau jasa The negative impact of products and/or services on pada aspek kepatuhan terhadap ketentuan the aspect of compliance with statutory provisions perundangan-undangan terkait ketentuan related to environmental provisions, there maybe lingkungan hidup, kemungkinan terjadi fraud in the forgery of certificates related to kecurangan (fraud) dengan pemalsuan akta yang environmental sustainability. This negative impact berhubungan dengan kelestarian lingkungan. can be minimized by making regular visits to the Dampak negatif tersebut dapat diminimalisir debtor’s business location, not only as a means dengan melakukan kunjungan berkala ke lokasi of building good relations, but also to monitor the usaha debitur selain sebagai sarana untuk debtor’s efforts to preserve the environment. membina hubungan baik, namun juga untuk memantau upaya debitur untuk menjaga kelestarian lingkungan. JUMLAH PRODUK YANG DITARIK KEMBALI (F.29) THE NUMBER OF PRODUCTS WITHDRAWN (F.29) Selama periode tahun 2022, tidak ada produk dan/ During 2021 period, there were no financial atau jasa layanan keuangan dari Bank mestika products and /or services from Bank Mestika yang dinyatakan bermasalah oleh Otoritas Jasa which were declared problematic by the Financial Keuangan (OJK) maupun harus ditarik kembali. Services Authority (OJK) or had to be withdrawn. Bank Mestika juga tidak mendapatkan sanksi Bank Mestika also did not receive administrative denda administratif, maupun sanksi hukum penalties or legal sanctions criminally for alleged secara pidana karena dugaan ketidakpatuhan, non-compliance, protocol, violation of the delivery protokol, pelanggaran penyampaian informasi of information on banking products and/or services produk dan/atau jasa perbankan yang telah dirilis, that have been released, and suspected violations sangkaan pelanggaran maupun ketidakpatuhan or non-compliance with the provisions governing terhadap ketentuan yang mengatur komunikasi marketing communications, promotions and pemasaran, promosi maupun kerjasama sponsor. sponsorship cooperation. 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 137
Page 138
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
SURVEI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PRODUK DAN/
ATAU JASA KEUANGAN BERKELANJUTAN (F.30)
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY OF SUSTAINABLE FINANCIAL PRODUCTS
AND/OR SERVICES (F.30)
Survei merupakan salah satu sarana bagi Surveys are one of the means for the Company
Perusahaan dalam melakukan komunikasi dan to communicate and involve stakeholders or
pelibatan pemangku kepentingan atau para customers. Companies need to obtain input from
nasabah. Perusahaan perlu memperoleh masukan consumers as one of the stakeholders to improve
dari konsumen sebagai salah satu pemangku the quality of the products/services provided.
kepentingan untuk meningkatkan kualitas produk/
jasa yang diberikan.
As a means for Bank Mestika to communicate
Sebagai sarana bagi Bank Mestika untuk with customers, one way is to always provide
melakukan komunikasi dengan para nasabah information needed by customers regarding the
salah satunya dengan senantiasa memberikan products and services offered accurately, honestly,
informasi yang dibutuhkan oleh nasabah terkait clearly and openly.
produk dan jasa yang ditawarkan secara akurat,
jujur, jelas dan terbuka.
Information that includes benefits, risks, costs of
Informasi yang mencakup manfaat, risiko, products and/or services, as well as applicable
biaya produk dan/atau layanan, serta syarat terms and conditions. Banks are also obliged to
dan ketentuan yang berlaku. Bank juga untuk explain to customers regarding the rights and
menjelaskan kepada nasabah terkait hak dan obligations of customers for the selected products
kewajiban nasabah atas produk dan/atau layanan and/or services.
yang dipilih.
Bank Mestika has provided information services to
Bank Mestika telah memberikan pelayanan customers through several service channels such
informasi kepada nasabah melalui beberapa kanal as the Mestika Call call center with number 14083
layanan seperti call center Mestika Call dengan and the website www.bankmestika.co.id, which
nomor 14083 dan situs web www.bankmestika. provides all information to customers regarding
co.id, yang memberikan seluruh informasi kepada products and/or services. (GRI 102-53)
nasabah terkait produk dan/atau jasa. (GRI 102-53)
138 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 139
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 139
Page 140
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile LAIN-LAIN Others 07 140 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 141
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s 2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 141
Page 142
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile VERIFIKASI TERTULIS DARI PIHAK INDEPENDEN (G.1) Written Verification from an Independent Party (G.1) Laporan Keberlanjutan Bank Mestika ini tidak Bank Mestika’s Sustainability Report is not verified dilakukan verifikasi oleh penyedia jasa assurance by an assurance services provider. (assurance services provider). TANGGAPAN TERHADAP UMPAN BALIK LAPORAN KEBERLANJUTAN TAHUN SEBELUMNYA (G.3) Response to Previous Year’s Sustainability Report Feedback (G.3) Atas Laporan Keberlanjutan tahun yang lalu, tidak To last year’s Sustainability Report, there was no terdapat adanya tanggapan. response. 142 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 143
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
LEMBAR UMPAN BALIK (G.2)
Feedback Sheet
Laporan Keberlanjutan tahun 2024 PT Bank The 2024 Sustainability Report of PT Bank Mestika
Mestika Dharma Tbk memberikan gambaran Dharma, Tbk. provides an overview of financial
kinerja keuangan dan keberlanjutan. Kami performance and sustainability. We are looking
mengharapkan masukan, kritik dan saran dari forward to your input, criticism and suggestions
Bapak/ Ibu/ Saudara setelah membaca Laporan after reading this Sustainability report by sending
Keberlanjutan ini dengan mengirimkan email atau an email or this form by post.
formulir ini melalui pos.
Profil Anda | Your Profile
Nama (bila berkenan) | Name (If you wish) :
Institusi/Perusahaan | Institution / Company :
Surel | Email :
Telp/HP | Phone / Mobile :
Pemangku Kepentingan (Pilih salah satu) | Stakeholders (Choose one the suitable)
□ Pemegang saham/Investor | Shareholders/Investors
□ Nasabah/Pelanggan | Customer
□ Karyawan | Employees
□ Pemerintah | Government
□ Media | Media
□ Mitra Usaha | Business partners
□ Masyarakat/Komunitas | Society / Community
□ Lain-lain | Others :
Mohon Pilih Jawaban Berikut YANG Paling Sesuai dengan Pertanyaan Dibawah:
Please Choose the Best Answer that is Most Suitable with the Following Questions Below:
Pertanyaan Mengenai Kelengkapan Isi Laporan Keberlanjutan Ya Tidak
Questions Regarding the Completeness of the Sustainability Report Contents Yes No
1 Laporan ini mudah dimengerti | This report is easy to understand □ □
2 Laporan ini memberikan informasi yang lengkap | This report provides complete information □ □
3 Data atau informasi yang disajikan dalam Laporan Keberlanjutan ini memiliki kualitas baik
The data or information presented in this Sustainability Report is of good quality □ □
4 Laporan ini sudah menggambarkan kinerja perusahaan dalam Pembangunan Berkelanjutan.
This report has described the company's performance in Sustainable Development. □ □
5 Laporan ini bermanfaat bagi Anda | This report is useful for you □ □
6 Berikan Kritik dan Saran yang membangun atas Laporan Keberlanjutan ini:
Provide constructive criticism and suggestions for this Sustainability Report
Terima kasih atas partisipasi Anda. Mohon agar lembar Sekretaris Perusahaan
PT Bank Mestika Dharma Tbk.
umpan balik ini dikirimkan kembali ke alamat: Gedung Bank Mestika
Thank you for your participation.Please send this feedback Jl. H. Zainul Arifin No. 118
sheet back to the address: Medan, 20112, Indonesia
Telp. +62-61 452 5800
Fax. +62-61 457 1406
corsec@bankmestika.co.id
www.bankmestika.co.id
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 143
Page 144
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
HALAMAN INI SENGAJA DIKOSONGKAN
THIS PAGE IS INTENTIONALLY LEFT BLANK
144 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 145
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
INDEKS GLOBAL REPORTING INDICATOR
STANDARDS (GRI 102-55)
Topik Indikator Pengungkapan Halaman
Topics Indicators Disclosure Page
Profil Perusahaan GRI 102-1 Nama Organisasi | Company Name 30
Company Profile
Merek, Produk, dan Jasa Utama 30
GRI 102-2
Activities, brands, products, and services
GRI 102-3 Lokasi Kantor Pusat | Head Office Location 32
GRI 102-4 Lokasi Beroperasi | Location of Operation 32
Sifat dan Kepemilikan Badan Hukum 36
GRI 102-5
Ownership and Legal Form
GRI 102-6 Pasar yang Dilayani | Served markets 30
GRI 102-7 Skala Organisasi | Scale of Organization 35
Informasi terkait karyawan dan pekerja lain 35
GRI 102-8
Information about employees and others
GRI 102-9 Rantai Pasok Organisasi | Organization Supply Chain 41
Perubahan signifikan selama periode pelaporan 48
GRI 102-10
Significant changes during the reporting period
Pendekatan dan Prinsip Pencegahan 59
GRI 102-11
Approach or Principle of Prevention
GRI 102-12 Inisiatif Eksternal | External Initiatives 58
GRI 102-13 Keanggotaan Organisasi | Association Membership 48
Pernyataan dari Manajemen Puncak 52
GRI 102-14
Statement from Top Management
Nilai-nilai, standar dan norma-norma perilaku 71
GRI 102-16
Values, standard and norms of behaviour
Tata keloka
GRI 102-18 Struktur Tata Kelola | Governance Structure 68
Governance
Keterlibatan Daftar kelompok pemangku kepentingan 77
GRI 102-40
Pemangku Stakeholders
Kepentingan
Identifikasi dan pemilihan pemangku kepentingan 76
Stakeholder GRI 102-42
Stakeholders identification and selection
Involvement
Pendekatan untuk melakukan pelibatan pemangku kepentingan 77
GRI 102-43
Stakeholder engagement approach
GRI 102-44 Topik dan masalah yang dikemukakan | Main Topics and Issues 77
Praktik Pelaporan Entitas yang termasuk dalam laporan keuangan konsolidasi 64
GRI 102-45
Reporting Practice Entities included in consolidated financial statements
Menetapkan isi laporan dan Batasan topik 65
GRI 102-46
Define report content and topic boundaries
GRI 102-47 Daftar topik material | List of material topic 65
GRI 102-48 Penyajian kembali informasi | Restatements of Information 64
GRI 102-49 Perubahan dalam pelaporan | Changes in reporting 64
GRI 102-50 Periode Pelaporan | Reporting period 64
GRI 102-51 Tanggal laporan terbaru | Date of the most recent report 64
GRI 102-52 Siklus pelaporan | Reporting cycle 64
Kontak terkait pertanyaan atas laporan 117
GRI 102-53
Contact for questions regarding reports
GRI 102-54 Kesesuaian dengan Standar GRI | Compliance with GRi Standard 64
GRI 102-55 Indeks isi GRI | GRI Content Index 131
GRI 102-56 Pemeriksaan dari Pihak Eksternal | Assurance by external Parties 64
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 145
Page 146
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
Topik Indikator Pengungkapan Halaman
Topics Indicators Disclosure Page
Kinerja Ekonomi Penjelasan topic material dan batasannya 65
GRI 103-1
Economic Explanation of material topics and Its limitations
Performance
Pendekatan manajemen dan komponennya 93
GRI 103-2
Management approach and its components
Evaluasi pendekatan manajemen 93
GRI 103-3
Evaluation of the Management Approach
Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan 93
GRI 201-1
Direct economic value generated and distributed
Anti-Korupsi Penjelasan topic material dan batasannya 65
GRI 103-1
Anti-Corruption Explanation of material topics and Its limitations
Pendekatan manajemen dan komponennya 64
GRI 103-2
Management approach and its components
Evaluasi pendekatan manajemen 64
GRI 103-3
Evaluation of the Management Approach
Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan dan prosedur anti- 71
korupsi
GRI 205-2
Communication and training on anti-corruption policies and
procedures
Insiden korupsi yang terbukti dan tindakan yang diambil 71
GRI 205-3
Proven corruption incidents and actions taken
Kepegawaian Penjelasan topic material dan batasannya 65
GRI 103-1
Staffing Explanation of material topics and Its limitations
Pendekatan manajemen dan komponennya 108
GRI 103-2
Management approach and its components
Evaluasi pendekatan manajemen 108
GRI 103-3
Evaluation of the Management Approach
Perekrutan karyawan baru dan pergantian Karyawan 106
GRI 401-1
New employee hires and employee turnover
Tunjangan yang diberikan kepada karyawan purnawaktu yang 108
tidak diberikan kepada karyawan sementara atau paruh waktu
GRI 401-2
Benefits provided to full-time employees that are not given to
temporary or part-time employees
GRI 401-3 Cuti Melahirkan | Maternity Leave 108
Keselamatan dan Penjelasan topic material dan batasannya 65
GRI 103-1
Kesehatan Kerja Explanation of material topics and Its limitations
Occupational
Pendekatan manajemen dan komponennya 108
Safety and Health GRI 103-2
Management approach and its components
Evaluasi pendekatan manajemen 108
GRI 103-3
Evaluation of the Management Approach
Topik kesehatan dan keselamatan dalam perjanjian resmi dengan 109
serikat karyawan
GRI 403-4
Health and safety topics in official agreements with employee
unions
Pelatihan dan Penjelasan topic material dan batasannya 65
GRI 103-1
Pendidikan Explanation of material topics and Its limitations
Training and
Pendekatan manajemen dan komponennya 110
Education GRI 103-2
Management approach and its components
Evaluasi pendekatan manajemen 110
GRI 103-3
Evaluation of the Management Approach
Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan 110
GRI 404-1
Average hours of training per year per employee
Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan dan program 106
bantuan peralihan
GRI 404-2
Programs to improve employee skills and transition assis-tance
programs
Persentase karyawan yang menerima tinjauan rutin terhadap 107
kinerja dan pengembangan karier
GRI 404-3
Percentage of employees who receive regular reviews of
performance and career development
146 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 147
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
Topik Indikator Pengungkapan Halaman
Topics Indicators Disclosure Page
Keanekaragaman Penjelasan topic material dan batasannya 65
GRI 103-1
dan Kesetaraan Explanation of material topics and Its limitations
Diversity and
Pendekatan manajemen dan komponennya 106
Equal Opportunity GRI 103-2
Management approach and its components
Evaluasi pendekatan manajemen 106
GRI 103-3
Evaluation of the Management Approach
Keanekaragaman badan tata kelola dan karyawan 107
GRI 405-1
Diversity of governance bodies and employees
Rasio Gaji Pokok dan remunerasi perempuan dibanding laki-laki 106
GRI 405-2 The ratio of base salary and remuneration for women compared to
men
Masyarakat Lokal Penjelasan topic material dan batasannya 65
GRI 103-1
Local Explanation of material topics and Its limitations
Communities
Pendekatan manajemen dan komponennya 119
GRI 103-2
Management approach and its components
Evaluasi pendekatan manajemen 119
GRI 103-3
Evaluation of the Management Approach
Operasi dengan keterlibatan masyarakat lokal, penilaian dampak, 119
dan program pengembangan
GRI 413-1
Operations with local community engagement, impact
assessments, and development programs.
Privasi Pelanggan Penjelasan topic material dan batasannya 65
GRI 103-1
Customer Privacy Explanation of material topics and Its limitations
Pendekatan manajemen dan komponennya 120
GRI 103-2
Management approach and its components
Evaluasi pendekatan manajemen 120
GRI 103-3
Evaluation of the Management Approach
Pengaduan yang berdasar mengenai pelanggaran terhadap 120
privasi pelanggan dan hilangnya data pelanggan
GRI 418-1
Substantiated complaints concerning breaches of customer
privacy and losses of customer data
Kepatuhan Sosial Penjelasan topic material dan batasannya 65
GRI 103-1
Ekonomi Explanation of material topics and Its limitations
Socio-Economic
Pendekatan manajemen dan komponennya 123
Compliance GRI 103-2
Management approach and its components
Evaluasi pendekatan manajemen 123
GRI 103-3
Evaluation of the Management Approach
Ketidakpatuhan terhadap undang-undang dan peraturan di 123
bidang sosial dan ekonomi
GRI 419-1
Disobedience to laws and regulations in the social and economic
fields
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 147
Page 148
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
DAFTAR PENGUNGKAPAN SESUAI PERATURAN OTORITAS
JASA KEUANGAN NOMOR 51/POJK.03/2017 TENTANG
PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN BAGI LEMBAGA
JASA KEUANGAN, EMITEN, DAN PERUSAHAAN PUBLIK (G.4)
List of Disclosures in accordance with the Financial Services Authority
Regulation Number 51/POJK.03/2017 concerning the Application of
Sustainable Finance for Financial Service Institutions, Issuers, and Public
Companies (G.4)
INDEKS POJK NO. 51/POJK.03/2017
No. Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Page
Strategi Keberlanjutan | Sustainability Strategy
Penjelasan Strategi Keberlanjutan 8
A.1
Explanation of Sustainability Strategies
Ikhtisar Aspek Kinerja Keberlanjutan
Performance Overview on Sustainability Aspects
B.1 Aspek Ekonomi | Economic Aspect 14
a. Kuantitas atau Ekonomi Jasa yang Dijual 14
a. The Quantity or Economics of Services Sold
b. Pendapatan atau Penjualan 14
b. Revenue or Sales
c. Laba atau Rugi Bersih 14
c. Net Profit or Loss
d. Produk Ramah Lingkungan 14
d. Eco-Friendly Products
e. Pelibatan Pihak Lokal yang Berkaitan dengan Proses Bisnis Keuangan 20
Berkelanjutan
e. Involvement of Local Parties Related to Sustainable Finance Business
Processes
B.2 Aspek Lingkungan Hidup | Environmental Aspects 23
a. Penggunaan Energi (Listrik, Air, dan Kertas) 23
a. Energy Use (Electricity, Water, and Paper)
b Pengurangan Emisi yang Dihasilkan 23
b. Reduction of Resulting Emissions
c. Pengurangan Limbah dan Efluen 24
c. Waste and Effluent Reduction
d. Pelestarian Keanekaragaman Hayati 24
d. Biodiversity Conservation
B.3 Aspek Sosial | Social Aspect 27
Profil Perusahaan | Company Profile
C.1 Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan | Vision, Mission, and Sustainable Value 31
C.2 Alamat Perusahaan | Company's Address 32
C.3 Skala Usaha | Business Scale 35
a. Total Aset atau Kapitalisasi Aset 35
a. Total Assets or Asset Capitalization
148 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 149
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
No. Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Page
b. Jumlah Karyawan yang Dibagi Menurut Jenis Kelamin, Jabatan, Usia, 35
Pendidikan, dan Status Ketenagakerjaan (Tetap/Kontrak)
b. Number of Employees Divided by Gender, Position, Age, Education, and
Employment Status (Permanent/Contract)
c. Nama Pemegang Saham dan Persentase Kepemilikan Saham Emiten 36
dan Perusahaan Publik
c. Names of Shareholders and The Percentage of Share Ownership of
Issuers and Public Companies
d. Wilayah Operasional 39
d. Operational Area
Produk, Layanan Usaha, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan 40
C.4
Products, Business Services, and Business Activities Carried Out
C.5 Keanggotaan Pada Asosiasi | Membership in Associations 48
Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan 48
C.6
Significant Changes in Issuers and Public Companies
Penjelasan Direksi | The Director's Explaination
D.1 Penjelasan Direksi | Director Explaination 52
a. Kebijakan untuk Merespon Tantangan dalam Pemenuhan Strategi 54
Keberlanjutan
b. Policies to Respond to Challenges in Fulfilling Sustainability Strategies
b. Kebijakan Penerapan Keuangan Berkelanjutan 57
b. Sustainable Finance Implementation Policy
c. Strategi Pencapaian Target 59
c. Target Achievement Strategy
Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan 66
E.1
Responsible of Implementation of Sustainable Finance
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan 70
E.2
Competency Development Related to Sustainable Finance
Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan 71
E.3
Risk Assessment of Sustainable Finance Implementation
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan 76
E.4
Stakeholder Relations
Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan 80
E.5 Problems Faced, Developments and Influences on the Implementation of
Sustainable Finance
Kinerja Keberlanjutan | Sustainability Performance
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan 86
F.1
Activities to Build a Culture of Sustainability
Kinerja Ekonomi | Economic Performance
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, 93
atau Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi
F.2
Comparison of Targets and Production Performance, Portfolio, Financing
Targets, or Investments, Income As Well As Profit and Loss
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau 94
Investasi pada Instrumen Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan
Keuangan Berkelanjutan
F.3
Comparison of target and portfolio performance, financing targets, or
investments in financial instruments or projects that are in line with the
implementation of Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan Hidup | Enviromental Performance
Aspek Umum | General Aspect
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 149
Page 150
STRATEGI KEBERLANJUTAN IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN PROFIL BANK MESTIKA
Sustainability Strategy Performance Overview of Sustainability Aspects Bank Mestika Profile
No. Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Page
F.4 Biaya Lingkungan Hidup | Incured Environmental 97
Aspek Material | Material Aspect
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan 97
F.5
Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi | Aspect Energy
Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan 98
F.6
Amount and Intensity of Energy Used
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan 98
F.7 Efforts and Achievements of Energy Efficiency and Use of Renewable
Energy
Aspek Air | Water Aspect
F.8 Penggunaan Air | Water Usage 99
Aspek Keanekaragaman Hayati | Aspects of biodiversity
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah 100
Konservasi atau Memiliki Keanekaragaman Hayati
F.9
Impact of Operational Areas Near or Located in Conservation Areas or
Have Biodiversity
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati | Biodiversity Conservation 101
F.10
Efforts
Aspek Emisi | Aspects of Emissions
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya 102
F.11
Amount and Intensity of Emissions Produced by Type
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan 102
F.12
Efforts and Achievements in Reducing Emissions
Aspek Limbah Dan Efluen | Aspects of Waste and Effluent
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis 104
F.13
Amount of Waste and Effluent Produced by Type
Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen 104
F.14
Waste and Effluent Processing Mechanism
F.15 Tumpahan yang Terjadi (jika ada) | Occurring Spills 104
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Environmental Complaint Aspects
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan 105
F.16 Diselesaikan
Number and Material of Environmental Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial | social performance
Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang 105
F.17 Setara kepada Konsumen
Commitment to Provide Equal Services to Consumers
Aspek Ketenagakerjaan | Employment Aspect
Kesetaraan Kesempatan Bekerja 106
F.18
Equality of Employment Opportunities
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa 107
F.19
Child Labor and Forced Labor
F.20 Upah Minimum Regional | Regional Minimum Wage 108
Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman 108
F.21
Decent and Safe Working Environment
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai 109
F.22
Employee Training and Capacity Development
150 PT Bank Mestika Dharma Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 151
PENJELASAN DIREKSI TATA KELOLA KEBERLANJUTAN KINERJA KEBERLANJUTAN LAIN LAIN
Board of Directors Explaination Sustainability Governance Sustainability Performance Other’s
No. Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Page
Aspek Masyarakat | Community Aspect
Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar 117
F.23
Impact of Operations on Surrounding Communities
F.24 Pengaduan Masyarakat | Public Complaints 117
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) 118
F.25
CSR (Corporate Social Responsibility)
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility for Product and/ or Service Development
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan 122
F.26
Innovation and Development of Sustainable Financial Products/Services
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan 123
F.27
Products/Services That Have Been Evaluated For Safety For Customers
F.28 Dampak Produk/Jasa | Impact of Products and/ or Services 124
Jumlah Produk yang Ditarik Kembali 125
F.29
The Number of Products Withdrawn
Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan 125
Berkelanjutan
F.30
Customer Satisfaction Survey of Sustainable Financial Products and/or
Services
Lain-Lain | Others
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada) 128
G.1
Written Verification from an Independent Party
G.2 Lembar Umpan Balik | Feedback Sheet 129
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun 128
G.3 Sebelumnya
Responses to Feedback on the Previous Year's Sustainability Report
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/ 134
POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga
Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik.
G.4
List of Disclosures According to the Financial Services Authority Regulation
Number 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of Sustainable
Finance for Financial Services Institutions, Issuers and Public Companies.
2024 Sustainability Report PT Bank Mestika Dharma Tbk 151
Names mentioned 130 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Bank Mestika Profile
p.2 ×13
unresolved
org
Bank Mestika Profile STRATEGY KEBERLANJUTAN Sustainability Strategy
p.6
unresolved
org
Bank Mestika Profile TENTANG STRATEGI KEBERLANJUTAN
p.8
unresolved
org
Bank Mestika
p.8 ×192
unresolved
org
Financial Services Authority
p.8 ×11
unresolved
org
Bank Mestika’s
p.9 ×9
unresolved
org
Bank Bank Mestika
p.11 ×6
unresolved
org
Bank Mestika Operation Center.
p.11
unresolved
org
Bank Mestika. Bank Mestika
p.11 ×2
unresolved
org
Bank Mestika Profile IKHTISAR ASPEK KINERJA KEBERLANJUTAN Performance
p.14
unresolved
org
Bank Mestika Profile ASPEK EKONOMI Economic Aspect
p.16
unresolved
org
Bank Mestika Profile Tujuan
p.18
unresolved
org
PT Go Rental
p.19
unresolved
org
Bank Mestika Profile Pertanian
p.20
unresolved
org
PT Nilam Wangi
p.20
unresolved
org
PT Mutiara Sawit Seluma
p.20
unresolved
org
PT Mujur Timber
p.21
unresolved
org
PT Prima Palm Latex Industri
p.21
unresolved
org
PT Alamraya Kencana Mas
p.21
unresolved
org
PT Agro Inti Kencanamas
p.21
unresolved
org
PT Sukses Makmur Tigaenamtujuh
p.21
unresolved
org
Bank Mestika Profile B. Kegiatan Usaha Berkelanjutan
p.22
unresolved
org
Bank Mestika’s MSME Training Program
p.23
unresolved
org
Bank Mestika Profile C.
p.24
unresolved
org
Bank Mestika Entrepreneurship Development Bank Mestika
p.24
unresolved
org
Bank Indonesia
p.25 ×7
unresolved
org
Bank Kantor Perwakilan Pematang Siantar
p.25
unresolved
org
Bank Mestika Program
p.25
unresolved
org
PT Bank Dharma
p.32
unresolved
org
Bank Mestika Profile ASPEK SOSIAL
p.34
unresolved
org
Bank Mestika Profile PROFIL BANK MESTIKA Bank Mestika
p.36
unresolved
org
Bank Mestika Profile IDENTITAS PERUSAHAAN Company’s Profile Nama
p.38
unresolved
org
Bank Mestika Tanggal Pendirian
p.38
unresolved
org
Bank Umum Swasta Nasional Devisa Bidang
p.38
unresolved
org
Bank Mestika Profile ALAMAT PERUSAHAAN
p.40
unresolved
person
H. Zainul Arifin
p.40
unresolved
org
Bank Mestika Profile Lokasi
p.42
unresolved
person
H. Misbah
p.42
unresolved
org
Bank Mestika’s Mestika
p.43
unresolved
person
Asisten
· Direktur
p.44
unresolved
org
MAYBANK KIM ENG SEC. PTE LTD
p.44
unresolved
person
Drs. SUDARSO
p.45
unresolved
person
WOENG ALISA
p.45
unresolved
org
Bank Mestika Profile Pemegang
p.46
unresolved
org
Bank Mestika Profile PRODUK LAYANAN DAN KEGIATAN
p.48
unresolved
org
Bank Mestika Profile Nama Produk Keterangan Produk
p.50 ×3
unresolved
—
Refinancing - Debt
p.51
unresolved
—
Channeling
p.51 ×2
unresolved
org
Pattern Investment Credit
p.51
unresolved
org
Plantation
p.51
unresolved
—
Account Loans Newspaper
p.51
unresolved
—
Short-term loan
p.51
unresolved
—
Futures Installments
p.51
unresolved
—
Executing –
p.51
unresolved
org
Bank Perkreditan
p.52
unresolved
org
Bank Perkreditan Rakyat
p.52 ×2
unresolved
org
Bank People's
p.52
unresolved
org
Bank Debtors
p.52
unresolved
org
Bank Mestika. Maximum
p.53 ×2
unresolved
org
Bank Mestika. Jangka
p.53
unresolved
org
Bank Mestika’s Kredit Pemilikan Tanah
p.54
unresolved
org
Bank Garansi
p.54
unresolved
org
Bank Guarantees
p.54
unresolved
org
Bank Persepsi
p.55
unresolved
org
Bank Mestika Profile Bancassurance Bancassurance Jasa
p.56
unresolved
org
Musyawarah Perbankan Daerah
p.56
unresolved
org
Sentral Efek Indonesia
p.56
unresolved
org
PT Raya Registra
p.56
unresolved
org
Bank Mestika Profile PENJELASAN DIREKSI Board
p.58
unresolved
org
Mestika Dharma Tbk
p.61
unresolved
org
Sustainable Mestika Dharma Tbk
p.61
unresolved
org
Bank KBMI I
p.61 ×2
unresolved
org
Bank KBMI
p.61 ×2
unresolved
org
Bank Mestika Profile Kebijakan Perseroan Untuk Merespon Tantangan
p.62
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.62
unresolved
org
Bank Mestika. The Jajaran Direksi
p.62
unresolved
org
Bank Mestika Regulations
p.63
unresolved
org
Bank Mestika Profile Bank Mestika
p.64 ×2
unresolved
org
Bank Mestika Dalam Menerapkan
p.66
unresolved
org
Bank Mestika Perusahaan Publik. Bank Mestika
p.66
unresolved
org
Bank Mestika Mestika
p.68
unresolved
org
Bank Mestika. For
p.68
unresolved
org
Bank Mestika Profile Penghargaan Awards
p.70
unresolved
org
Bank Predikat
p.70
unresolved
org
Bank Predicate
p.70
unresolved
org
Bank Mestika Profile Manajemen Risiko Bank Mestika
p.72
unresolved
org
Bank Mestika Profile TATA KELOLA KEBERLANJUTAN Sustainability Governance
p.74
unresolved
org
Bank Mestika. Tata Kelola
p.76
unresolved
org
Bank Mestika. Good
p.76
unresolved
org
Bank Mestika Annual
p.76
unresolved
org
Bank GRI
p.77
unresolved
org
Bank Mestika Profile Topik Material
p.78
unresolved
org
Bank Mestika Bank Mestika’s
p.78
unresolved
org
Bank Mestika. Susunan Dewan Direksi
p.79
unresolved
person
Section
· Sekretaris Perusahaan
p.79
unresolved
person
Pemantau Resiko
· Presiden Direktur
p.80
unresolved
person
Operation
· Director
p.80
unresolved
org
Bank Mestika Profile PENGEMBANGAN KOMPETENSI KEUANGAN BERKELANJUTAN
p.82
unresolved
org
Bank Mestika. Mestika. Berikut
p.82
unresolved
org
Bank Mestika Tim Anti Fraud Bank Mestika
p.84
unresolved
person
GPG Committee
· Direktur
p.85
unresolved
org
Bank Mestika Profile Kebijakan Manajemen Risiko
p.86
unresolved
org
Bank Mestika Profile Hasil
p.88
unresolved
org
Bank Mestika Profile HUBUNGAN DENGAN PEMANGKU KEPENTINGAN
p.90
unresolved
org
Bank Mestika Bank Mestika Gempita Lucky Draw Program
p.91
unresolved
org
Bank Mestika Profile SURAT PERNYATAAN ANGGOTA DIREKSI TENTANG
p.94
unresolved
person
Independent Commisioner
· Commissioner
p.95
unresolved
org
Bank Mestika Profile KINERJA KEBERLANJUTAN Sustainability Performance
p.96
unresolved
org
Bank Mestika Profile Sepanjang
p.104
unresolved
org
Bank Mestika Profile Golongan
p.128
unresolved
org
Bank Mestika IT Security Awareness
p.128
unresolved
org
Bank Mestika Profile PRODUK
p.136
unresolved
org
Bank Mestika Profile LAIN-LAIN Others
p.140
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.