Back to announcement
20250430_SMMF_Laporan Informasi dan Fakta Material_31880617_lamp3.pdf
Other Text extracted SMMFSource file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 48
Page 1
ANALISIS & PEMBAHASAN
KILAS KINERJA LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN MANAJEMEN
Performance Highlights Management Report Company Profile
Management Discussion and Analysiss
PT Sinar Mas Multifinance
Laporan Tahunan 2024 A
Page 2
Page 3
Page 4
PT Sinar Mas Multifinance 3 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 5
PT Sinar Mas Multifinance merupakan salah satu PT Sinar Mas Multifinance is one of the national financing
lembaga pembiayaan berskala nasional yang institutions that has branch offices spread throughout
memiliki kantor cabang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. With the breadth of its network, the Company
Indonesia. Dengan luasnya jaringan yang dimiliki, realizes that to maintain the stability of the national
Perseroan menyadari bahwa untuk menjaga stabilitas economy, special attention is needed to economic,
perekonomian nasional diperlukan perhatian khusus social, and environmental aspects in a sustainable
terhadap aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup manner.
secara berkesinambungan.
Pada akhir bulan November 2023, Perseroan telah At the end of November 2023, the Company has issued
menerbitkan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan the 2024 Sustainable Finance Action Plan as part of
2024 sebagai bagian dari penyampaian rencana the submission of the Company’s business plan, which
bisnis Perseroan yang didalamnya mencakup rencana includes plans for the implementation and monitoring
penerapan dan pemantauan aspek ekonomi, sosial, of the Company’s economic, social, and environmental
dan lingkungan hidup Perseroan. Oleh karena itu aspects. Therefore, as a form of transparency towards
sebagai bentuk transparansi terhadap realisasi atas the realization of the Sustainable Finance Action Plan,
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan, PT Sinar Mas PT Sinar Mas Multifinance published the PT Sinar Mas
Multifinance menerbitkan Laporan Berkelanjutan PT Multifinance Sustainable Report for 2024 [102-50].
Sinar Mas Multifinance Tahun 2024 [102-50]. Penerbitan The issuance of this Sustainable Report is also part of
Laporan Berkelanjutan ini juga merupakan bagian the fulfillment of Financial Services Authority Regulation
dari pemenuhan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Number 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation
Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan of Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, Issuers, and Public Companies which requires Issuers to
PT Sinar Mas Multifinance
Laporan Berkelanjutan 2024 4
Page 6
dan Perusahaan Publik yang mewajibkan Emiten untuk issue Sustainable Reports periodically every year [102-
menerbitkan Laporan Berkelanjutan secara berkala 52].
setiap tahun [102-52].
Laporan Berkelanjutan ini disusun untuk memberikan This Sustainable Report is prepared to provide
informasi kepada pemangku kepentingan, investor, information to stakeholders, investors, and the public
dan masyarakat mengenai komitmen Perseroan dalam regarding the Company’s commitment to optimizing
mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya guna the use of resources to create sustainable added value,
menciptakan nilai tambah yang berkelanjutan, baik di both inside and outside the Company’s environment.
dalam maupun di luar lingkungan Perseroan. Melalui Through these efforts, the Company hopes to
upaya ini, Perseroan berharap dapat mendorong encourage better business transformation and support
transformasi bisnis yang lebih baik serta mendukung harmonious interaction between economic, social,
interaksi yang harmonis antara aspek ekonomi, sosial, and environmental aspects throughout the Company’s
dan lingkungan di seluruh jaringan kantor Perseroan. office network.
Lingkup penyusunan Laporan Berkelanjutan PT Sinar The scope of the preparation of PT Sinar Mas
Mas Multifinance tahun 2024 terbatas pada lini bisnis Multifinance’s 2024 Sustainability Report is limited to
yang saat ini dijalankan oleh Perseroan. Penyusunan the business lines currently run by the Company. The
laporan ini telah melalui serangkaian proses untuk preparation of this report has gone through a series of
memastikan pemenuhan prinsip-prinsip seperti akurasi, processes to ensure the fulfillment of principles such as
kelengkapan, dan keandalan. Materi yang disajikan accuracy, completeness, and reliability. The material
berpedoman pada pengungkapan informasi tata kelola, presented is guided by the disclosure of governance
laporan kinerja ekonomi Perseroan, serta indikator information, the Company’s economic performance
kinerja sosial yang mencakup aspek lingkungan, report, and social performance indicators which include
ketenagakerjaan, dan perlindungan konsumen. environmental, employment, and consumer protection
Penilaian terhadap pemenuhan aspek ekonomi, sosial, aspects. The assessment of the fulfillment of economic,
dan lingkungan hidup mengacu pada Global Reporting social, and environmental aspects refers to the Global
Initiative (GRI) Standard, yang disesuaikan dengan Reporting Initiative (GRI) Standard, which is adjusted
karakteristik bidang usaha Perseroan. [102-54]. to the characteristics of the Company’s business field.
[102-54].
Konten dari Laporan Berkelanjutan PT Sinar Mas The content of PT Sinar Mas Multifinance’s Sustainable
Multifinance telah mencerminkan empat prinsip Report has reflected the four principles of GRI reporting,
pelaporan GRI yaitu: namely:
1. Stakeholders inclusiveness, atau pelibatan 1. Stakeholder inclusiveness, or stakeholders
pemangku kepentingan. Perseroan mengidentifikasi engagement. The Company identifies stakeholders
para pemangku kepentingan serta menjelaskan and explains how the Company responds to their
bagaimana respon Perseroan terhadap kebutuhan needs and expectations.
dan harapan mereka.
2. Sustainability context, atau konteks Berkelanjutan. 2. Sustainability context, or sustainability context.
Perseroan melaporkan kinerja aspek ekonomi, The Company reports on the performance of
sosial, dan lingkungan hidup dengan melihat economic, social, and environmental aspects by
konteks Berkelanjutan secara luas. looking at the Sustainable context broadly.
3. Materiality, atau materialitas. Dalam laporan ini, 3. Materiality, or materiality. In this report, the
Perseroan mempresentasikan isu-isu dan kinerja Company presents the Company’s issues and
Perseroan yang mempengaruhi aspek ekonomi, performance that materially affect economic,
sosial, dan lingkungan hidup secara material serta social, and environmental aspects as well as their
dampaknya terhadap pengambilan keputusan impact on decision-making by stakeholders.
oleh stakeholders.
4. Completeness, atau kelengkapan laporan. 4. Completeness, or completeness of the report.
Penyusunan laporan Berkelanjutan ini telah The preparation of this Sustainable Report has
merepresentasikan kinerja Perseroan dalam aspek represented the Company’s performance in
ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup secara economic, social, and environmental aspects as a
menyeluruh serta dapat digunakan oleh pemangku whole and can be used by stakeholders to assess
kepentingan untuk menilai performa keuangan the Company’s sustainable financial performance
berkelanjutan Perseroan selama tahun 2024. during 2024.
Dalam penentuan aspek-aspek dalam pelaporan In determining the aspects in this reporting that are
ini yang bersifat material, ditentukan berdasarkan material, it is determined based on an aspect that has been
suatu aspek yang telah didiskusikan sebelum proses discussed before the report preparation process both
penyusunan laporan baik dari sisi internal maupun from the internal and external sides of the Company. The
eksternal Perseroan. Penyampaian laporan ini submission of this report reveals all significant impacts
mengungkapkan seluruh dampak yang signifikan on the Company’s business activities for stakeholders
terhadap aktivitas bisnis Perseroan bagi para pemangku and the Company’s sustainable performance related
kepentingan dan kinerja Berkelanjutan Perseroan terkait to economic and social environmental aspects. For this
dengan aspek ekonomi dan lingkungan sosial. Untuk itu reason, the material aspects of this ongoing report are
aspek material pada laporan berkelanjutan ini sebagai as follows [102-46]:
berikut [102-46]:
1. Aspek pemanfaatan ekonomi untuk masyarakat 1. Aspects of economic utilization for the community.
Sebagai bentuk dukungan penerapan keuangan As a form of support for the implementation of
berkelanjutan, Perseroan terus berkontribusi sustainable finance, the Company continues to
terhadap peningkatan ekonomi masyarakat dengan contribute to improving the community’s economy
PT Sinar Mas Multifinance
5 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 7
memberikan kemudahan akses pembiayaan untuk by providing easy access to financing for the
kebutuhan produktif dan konsumtif masyarakat di productive and consumptive needs of people
seluruh wilayah Indonesia yang belum terlayani throughout Indonesia who have not been fully
sepenuhnya oleh industri keuangan. served by the financial industry.
2. Aspek tanggung jawab terhadap konsumen.
Perseroan memfasilitasi pengaduan dari konsumen 2. Aspects of responsibility towards consumers.
untuk mengetahui adanya pelanggaran standar The Company facilitates complaints from
dan prosedur diseluruh kantor cabang Perseroan consumers to find out the existence of violations of
sehingga konsumen mendapatkan pelayanan dan standards and procedures in all of the Company’s
fasilitas pembiayaan sesuai dengan standar yang branch offices so that consumers get services
ditetapkan. and financing facilities in accordance with the set
standards.
3. Aspek Kemasyarakatan pada bidang kesehatan,
bantuan atau donasi umum 3. Community aspects in the field of health,
Perseroan memberikan bantuan kemasyarakatan assistance or general donations.
dalam bentuk bantuan atau donasi untuk The Company provides community assistance
mendukung kegiatan yang dapat memberikan in the form of assistance or donations to support
dampak positif kepada masyarakat sekitar cabang activities that can have a positive impact on the
Perseroan. community around the Company’s branches.
4. Aspek ketenagakerjaan, kesehatan dan 4. Aspects of employment, occupational health and
keselamatan kerja. safety.
Sepanjang tahun 2024 Perseroan terus menjalankan Throughout 2024, the Company will continue to
kebijakan dan peraturan guna meningkatkan implement policies and regulations to improve the
pengetahuan dan keahlian yang dibutuhkan oleh knowledge and skills needed by employees. The
karyawan. Perseroan memberikan pelatihan baik Company provides training both online and offline.
secara online maupun offline. Pelatihan tersebut The training was carried out by selecting topics
dilakukan dengan pemilihan topik-topik yang related to the Company’s conditions and needs.
berkaitan dengan kondisi dan kebutuhan Perseroan. Not only debriefing in terms of knowledge, the
Tidak hanya pembekalan dari segi ilmu, Perseroan Company also pays more attention to employees
juga memberikan perhatian lebih kepada karyawan in terms of occupational health and safety. Every
dari segi kesehatan dan keselamatan kerja. Setiap employee of the Company with permanent status
karyawan Perseroan dengan status tetap telah has received adequate health insurance benefits.
mendapatkan manfaat asuransi kesehatan yang
memadai.
5. Aspek Lingkungan Hidup 5. Environmental Aspects
Perseroan meneruskan kegiatan yang sudah pernah The Company continues its activities that have been
dilakukan sebelumnya antara lain penghematan carried out previously, including electricity savings
listrik dalam bentuk mematikan lampu dan in the form of turning off lights and electronic
peralatan elektronik apabila sudah tidak dipakai, equipment when they are no longer in use, planting
penanaman pohon penyerap polusi udara, serta trees to absorb air pollution, and using waste paper
penggunaan kertas bekas untuk dokumen internal for the Company’s internal documents.
Perseroan.
PT Sinar Mas Multifinance
Laporan Berkelanjutan 2024 6
Page 8
IKHTISAR HASIL USAHA PERSEROAN
Overview
OverviewofofCompany’s
Company’sOperation
OperationResult
Result
Ikhtisar hasil usaha merupakan gambaran singkat
tentang Aspek Berkelanjutan Perseroan
The overview of business results is a brief overview of the
Company’s Sustainable Aspects
PT Sinar Mas Multifinance
7 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 9
Sekilas Perseroan [102-1,102-5] Company Overview [102-1,102-5]
Perseroan berkedudukan di Jakarta didirikan nama PT The company domiciled in Jakarta was established
Sinar Supra Leasing Co, berdasarkan akta No.45 tanggal under the name of PT Sinar Supra Leasing Co, based on
7 September 1985 juncto akta Perubahan Anggaran deed No.45 dated September 7, 1985 in conjunction with
Dasar No.125 tanggal 13 Desember 1985 yang keduanya the deed of amendment to the Articles of Association
dibuat dihadapan Benny Kristianto, SH, Notaris di No.125 dated December 13, 1985 both of which were made
Jakarta yang telah mendapat pengesahan dari Menteri before Benny Kristianto, SH, a Notary in Jakarta which has
Kehakiman Republik Indonesia dengan Keputusan been approved by the Minister of Justice of the Republic
No.C2-8205.HT.01.01.Th.85 tanggal 21 Desember 1985 of Indonesia with Decree No.C2-8205.HT.01.01.Th.85
serta telah didaftarkan dalam buku register di Kantor dated December 21, 1985 and has been registered in the
Pengadilan Negeri Jakarta Barat berturut-turut dibawah register book at the West Jakarta District Court Office
No.1501 dan No.1505, tanggal 28 Desember 1985 dan telah respectively under No.1501 and No.1505, dated December
diumumkan dalam tambahan No.582 Berita Negara 28, 1985 and has been announced in supplement No.582
Republik Indonesia No.27 tanggal 4 April 1989. of the State Gazette of the Republic of Indonesia No.27
dated April 4, 1989.
Berdasarkan akta No.19 tanggal 2 Februari 1996 jo. akta Based on deed No. 19 dated February 2, 1996 jo. deed
No. 26 tanggal 7 Februari 1996 yang keduanya dibuat oleh No. 26 dated February 7, 1996 both made by Veronica
Veronica Lily Dharma, SH, Notaris di Jakarta, mengubah Lily Dharma, SH, Notary in Jakarta, changed its name to
nama menjadi PT Sinar Mas Multifinance yang telah PT Sinar Mas Multifinance which has received approval
mendapat persetujuan dari Menteri Kehakiman Republik from the Minister of Justice of the Republic of Indonesia
Indonesia dengan Keputusan No. C2-3110.HT.01.04. with Decree No. C2-3110.HT.01.04.Th.96 dated February 29,
Th.96 tanggal 29 Februari 1996 dan telah didaftarkan 1996 and has been registered in the register book of the
dalam buku register Kantor Pengadilan Negeri Jakarta Central Jakarta District Court Office under No.416/1996
Pusat dibawah No.416/1996 tanggal 23 April 1996 serta dated April 23, 1996 and announced in Supplement
diumumkan dalam Tambahan No.4864 Negara Republik No.4864 of the Republic of Indonesia No.43 dated May
Indonesia No.43 tanggal 28 Mei 1996. 28, 1996.
Bidang Usaha Perseroan [102-2] Company’s Business Field [102-2]
Berdasarkan Anggaran Dasar Perseroan sesuai dengan Based on the Company’s Articles of Association in
Pernyataan Keputusan Para Pemegang Saham PT Sinar accordance with the Statement of Shareholders’
Mas Multifinance Nomor 1557 Tanggal 25 Februari 2022, Decision of PT Sinar Mas Multifinance Number 1557
Perseroan memiliki ruang lingkup kegiatan usaha di dated February 25, 2022, the Company has the scope of
bidang pembiayaan investasi, modal kerja, multiguna, business activities in the fields of investment financing,
pembiayaan syariah, dan kegiatan usaha pembiayaan working capital, multipurpose, sharia financing, and
lain berdasarkan keputusan Otoritas Jasa Keuangan. other financing business activities based on the decision
of the Financial Services Authority.
Sampai dengan 31 Desember 2024, pembiayaan
multiguna yang dilakukan Perseroan hanya berfokus As of December 31, 2024, the Company’s multipurpose
pada produk kendaraan roda empat baru dan bekas financing only focuses on new and used four-wheeled
dengan skema pembelian dengan pembayaran vehicle products with a purchase scheme with
secara angsuran dan fasilitas dana, sedangkan untuk installment payments and fund facilities, while sharia-
pembiayaan berbasis syariah menggunakan akad IMBT based financing uses IMBT (Ijarah Muntahiyah Bittamlik)
(Ijarah Muntahiyah Bittamlik) dan Murabahah. and Murabahah contracts.
PT Sinar Mas Multifinance
Laporan Berkelanjutan 2024 8
Page 10
PT Sinar Mas Multifinance 9 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 11
PT Sinar Mas Multifinance Laporan Berkelanjutan 2024 10
Page 12
Wilayah Operasional [102-4] Operational Areas [102-4]
Sampai dengan per 31 Desember 2024 As of December 31, 2024, the Company
Perseroan telah memiliki 110 Kantor cabang, has 110 branch offices, 38 Sharia Business
38 Kantor Cabang Unit Usaha Syariah, dan Unit Branch Offices, and 281 outlets spread
281 Outlet yang tersebar di wilayah provinsi across provinces throughout Indonesia.
seluruh Indonesia. Dengan jumlah kantor With the number of branch offices and
cabang dan outlet yang tersebar diseluruh outlets spread throughout Indonesia,
wilayah Indonesia, kegiatan operasional the Company’s operational activities are
Perseroan juga didukung dengan sumber also supported by resources that have
daya yang memiliki kompetensi sesuai competencies in accordance with each
dengan masing-masing unit kerjanya. work unit.
PT Sinar Mas Multifinance
11 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 13
PT Sinar Mas Multifinance Laporan Berkelanjutan 2024 12
Page 14
PT Sinar Mas Multifinance 13 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 15
PT Sinar Mas Multifinance Laporan Berkelanjutan 2024 14
Page 16
PT Sinar Mas Multifinance 15 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 17
PT Sinar Mas Multifinance Laporan Berkelanjutan 2024 16
Page 18
PT Sinar Mas Multifinance 17 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 19
Keanggotaan Asosiasi Dan Organisasi [102-13] Membership Of Associations And Organizations [102-
13]
Sebagai bentuk komitmen Perseroan dalam bisnis yang As a form of the Company’s commitment to sustainable
berkelanjutan, Perseroan bergabung dengan asosiasi business, the Company joined a business association
bisnis dan organisasi kegiatan usaha yaitu “Asosiasi and business activity organization, namely the
Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI)”. “Association of Indonesian Finance Companies (APPI)”.
PT Sinar Mas Multifinance
Laporan Berkelanjutan 2024 18
Page 20
PT Sinar Mas Multifinance menang 3 penghargaan di PT Sinar Mas Multifinance Wins 3 Awards in Sinarmas
Sinarmas Digital Day 2024 Digital Day 2024
Jakarta, 27 September 2024 – Dalam perhelatan Jakarta, September 27, 2024 – At the Sinarmas
Sinarmas Digital Day (SMDD) 2024 yang diselenggarakan Digital Day (SMDD) 2024 event, held over two days on
selama dua hari yaitu pada tanggal 27-28 September September 27-28, 2024, at Nusantara Hall, ICE BSD City,
2024 di Nusantara Hall, ICE BSD City, aplikasi mobile the GARASI mobile application, a collaboration between
GARASI sebagai hasil kolaborasi dari PT Sinar Mas PT Sinar Mas Multifinance (SMMF) and S-Quantum
Multifinance (SMMF) dan S-Quantum Engine (SQE) Engine (SQE), won three categories in the SMDD 2024
memenangkan sebanyak 3 kategori penghargaan SMDD Awards. The categories won by GARASI include the
2024 Awards. Kategori yang diraih GARASI antara lain Digital Transformation Award, Innovation Excellence
Digital Transformation Award, Innovation Excellence Award, and AI Pitch Hackathon for Innovation with
Award, dan AI Pitch Hackhaton for Innovation with Generative AI.
Generative AI.
Penghargaan tersebut menjadi tonggak penting The awards mark a significant milestone in SMMF’s
dalam perjalanan digitalisasi SMMF, menandakan digitalization journey, reflecting the Company’s
komitmen Perusahaan untuk terus beradaptasi dengan commitment to continuously adapting to technological
kemajuan teknologi. Aplikasi GARASI, sebagai platform advancements. The GARASI application, as a flagship
unggulan hasil sinergi dengan SQE, diharapkan mampu platform resulting from synergy with SQE, is expected
mempermudah akses layanan multifinance bagi to enhance accessibility to multifinance services for
konsumen dan dealer rekanan SMMF. consumers and SMMF’s partner dealers.
Sebagai informasi, SMDD 2024 digelar dengan tujuan For information, SMDD 2024 was held to accelerate digital
untuk mendorong percepatan transformasi digital di transformation across all business lines of the Sinar Mas
seluruh lini bisnis grup Sinar Mas. Acara ini bertujuan group. This event aims to bring together industry leaders,
untuk mempertemukan para pemimpin industri, pelaku business players, technology innovators and strategic
bisnis, inovator teknologi serta mitra strategis dalam partners to introduce the latest digital solutions that
rangka memperkenalkan solusi digital terbaru yang can enhance corporate competitiveness. Additionally,
dapat memperkuat daya saing perusahaan. Selain SMDD 2024 seeks to promote cross-sector collaboration,
itu, SMDD 2024 juga bertujuan untuk mempromosikan accelerate the adoption of cutting-edge technologies
kolaborasi lintas sektor, mempercepat adopsi teknologi such as artificial intelligence, automation, and big data,
terkini seperti kecerdasan buatan, otomatisasi, dan big and recognize digital innovations through awards like
data serta mengapresiasi inovasi-inovasi digital melalui the SMDD Awards. Ultimately, this event is expected
penghargaan seperti SMDD Awards. Pada akhirnya, to strengthen Sinar Mas’ commitment to supporting
acara ini diharapkan dapat memperkokoh komitmen Indonesia’s digital economy and improving service
Sinar Mas dalam mendukung ekonomi digital Indonesia quality for consumers.
dan meningkatkan kualitas layanan bagi konsumen.
PT Sinar Mas Multifinance
19 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 21
PT Sinar Mas Multifinance Laporan Berkelanjutan 2024 20
Page 22
PT Sinar Mas Multifinance 21 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 23
Daftar Perusahaan Anak [102-45] List of Subsidiary Companies [102-45]
Pada tanggal 13 Oktober 2017 Perseroan mengakuisisi On October 13, 2017 the Company acquired PT Asuransi
PT Asuransi Simas Net sebagai anak perusahaan Simas Net as a subsidiary under the Company, along
dibawah Perseroan, seiring dengan perkembangannya with the development of this technology-based
perusahaan asuransi berbasis teknologi ini telah insurance company has been renamed PT Asuransi
berganti nama menjadi PT Asuransi Simas Insurtech. Simas Insurtech.
PT Asuransi Simas Insurtech mendapat Izin Usaha dari PT Asuransi Simas Insurtech received a Business License
Otoritas Jasa Keuangan pada tanggal 21 Oktober 2014 from the Financial Services Authority on October 21, 2014
dengan nama PT Asuransi Simas Net. Sesuai dengan under the name PT Asuransi Simas Net. In accordance
keputusan Rapat Umum Pemegang Saham PT Asuransi with the decision of the General Meeting of Shareholders
Simas Net tanggal 8 November 2018, kemudian telah of PT Asuransi Simas Net on November 8, 2018, then
dilakukan perubahan nama perusahaan yang semula the name of the company has been changed from PT
PT Asuransi Simas Net menjadi PT Asuransi Simas Asuransi Simas Net to PT Asuransi Simas Insurtech. The
Insurtech. Perubahan nama perusahaan tersebut telah change of the company’s name has been approved
memperoleh persetujuan melalui Surat Keputusan through the Decree of the Minister of Law and Human
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia dengan nomor Rights with the number: AHU-0026731. AH.01.052.Year
: AHU-0026731.AH.01.052.Tahun 2018 pada tanggal 23 2018 on November 23, 2018 and Decree of the Financial
November 2018 dan Surat Keputusan Otoritas Jasa Services Authority with Number: KEP-1078/NB.11/2018
Keuangan dengan Nomor : KEP-1078/NB.11/2018 pada on December 11, 2018. Simas Insurtech Insurance was
tanggal 11 Desember 2018. Asuransi Simas Insurtech established to meet the needs of modern society in
didirikan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat insurance, which can be accessed online both with
modern dalam berasuransi, yang dapat di akses secara a website and an application on smartphones. All
online baik dengan website dan aplikasi di smartphone. insurance activities can be carried out online and
Seluruh kegiatan asuransi dapat dilakukan secara online in real-time from the policy purchase process, the
dan realtime dari proses pembelian polis, penerbitan issuance of e-policies to the claim process. Simas
e-polis hingga proses klaim. Simas Insurtech merupakan Insurtech is part of the Sinar Mas Group with 68.6%
bagian dari Sinar Mas Group dengan kepemilikan 68,6% ownership of PT. Sinar Mas Multifinance, 24.6% of PT Sinar
saham PT. Sinar Mas Multifinance, 24,6% saham PT Sinar Mas Multiartha Tbk and 6.8% of PT Sinartama Gunita.
Mas Multiartha Tbk dan 6,8% PT Sinartama Gunita.
PT Sinar Mas Multifinance
Laporan Berkelanjutan 2024 22
Page 24
Produk Asuransi Simas Insurtech Simas Insurtech Insurance Products
Produk Asuransi Simas Insurtech selalu memberikan Simas Insurtech Insurance products always provide
inovasi produk terbaru dan kekinian terutama produk the latest and current product innovations, especially
yang sesuai kebutuhan bagi generasi milenial dengan products that meet the needs of the millennial generation
cara pembelian, pembayaran, dan klaim yang by means of quick and easy purchases, payments, and
cepat dan mudah. Oleh karena itu, Simas Insurtech claims. Therefore, Simas Insurtech launched several
meluncurkan beberapa produk asuransi yang berbasis technology-based insurance products to meet the
teknologi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat needs of modern society in insurance, which can be
modern dalam berasuransi, yang dapat di akses secara accessed online both with websites and applications
online baik dengan website dan aplikasi di smartphone. on smartphones. Consumers can purchase insurance
Konsumen bisa melakukan pembelian produk asuransi products such as loss insurance for motor vehicles, home
seperti asuransi kerugian untuk kendaraan bermotor, insurance, accident insurance, health insurance and
asuransi rumah, asuransi kecelakaan, asuransi travel insurance. All insurance activities can be carried
kesehatan dan asuransi perjalanan. Seluruh kegiatan out online and in real-time from the policy purchase
asuransi dapat dilakukan secara online dan realtime process, the issuance of e-policies to the claim process.
dari proses pembelian polis, penerbitan e-polis hingga
proses klaim.
Produk-produk ini dipasarkan secara online dan These products are marketed online and affinity
kerjasama affinity dengan Business Partner dan kanal cooperates with Business Partners and direct sales
distribusi penjualan langsung. distribution channels.
Layanan Simas Insurtech Simas Insurtech Services
Perseroan memberikan kemudahan bagi para nasabah, The Company provides convenience for customers,
rekanan dan partner untuk mengakses segala hal yang associates and partners to access everything related
berhubungan dengan pertanggungan asuransi melalui to insurance coverage through the website, 24-hour
website, 24-hour Customer Care, Call Center, dan lain- Customer Care, Call Center, and others. In addition to
lain. Selain inovasi produk, layanan yang memuaskan product innovation, satisfactory service with innovation
dengan dukungan inovasi pada teknologi informasi, support in information technology, reinsurance support
dukungan reasuransi juga merupakan faktor penting is also an important factor in realizing the Company’s
terwujudnya komitmen Perseroan dalam memberikan commitment to providing customer satisfaction so far.
kepuasan kepada nasabah selama ini. Perseroan The Company is supported by National and International
didukung oleh Perusahaan Reasuransi Nasional dan Reinsurance Companies.
Internasional.
PT Sinar Mas Multifinance
23 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 25
Para Pemegang Saham Dan Pemangku Kepentingan Dear Shareholders And Stakeholders,
Yang Terhormat,
Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang We express our prise and gratitude to the presence
Maha Esa, karena atas rahmat dan bimbingan-Nya, of God Almighty, because thanks to His grace and
PT Sinar Mas Multifinance dapat melalui tahun 2024 guidance, PT Sinar Mas Multifinance can go through
dengan baik. Di tengah dinamika perekonomian global 2024 well. In the midst of challenging global and
dan domestik yang penuh tantangan, Perseroan domestic economic dynamics, the Company remains
tetap berkomitmen untuk memberikan layanan committed to providing the best service to the
terbaik kepada masyarakat Indonesia dalam sektor Indonesian people in the financing sector.
pembiayaan.
Sejalan dengan tema Laporan Berkelanjutan In line with the theme of this year’s Sustainable
tahun ini, “Menata Langkah untuk Mewujudkan Report, “Organizing Steps to Realize Sustainability in
Keberlanjutan dalam Bisnis”, Perseroan terus Business”, the Company continues to strive to develop
berupaya mengembangkan strategi bisnis yang adaptive and responsible business strategies. Changes
adaptif dan bertanggung jawab. Perubahan dalam in the financial industry landscape have encouraged
lanskap industri keuangan mendorong Perseroan the Company to further strengthen governance,
untuk semakin memperkuat tata kelola, inovasi service innovation, and resource optimization to remain
layanan, serta optimalisasi sumber daya agar tetap relevant and competitive. Through this report, we
relevan dan berdaya saing. Melalui laporan ini, convey the steps that have been taken in strengthening
kami menyampaikan langkah-langkah yang telah healthy, efficient, and long-term oriented operations,
ditempuh dalam memperkuat operasional yang sehat, while still complying with applicable regulations,
efisien, dan berorientasi jangka panjang, dengan including compliance with Financial Services Authority
tetap mematuhi regulasi yang berlaku, termasuk Regulation Number 51/POJK.03/2017 concerning the
pemenuhan terhadap Peraturan Otoritas Jasa Implementation of Sustainable Finance.
Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan
Keuangan Berkelanjutan.
Perseroan menyadari bahwa keberlanjutan bukan The Company realizes that sustainability is not just
sekadar tujuan akhir, melainkan suatu proses yang the end goal, but a process that continues to evolve.
terus berkembang. Oleh karena itu, kami menata Therefore, we are structuring the steps by ensuring that
langkah dengan memastikan bahwa kebijakan dan the policies and operational practices implemented
PT Sinar Mas Multifinance
Laporan Berkelanjutan 2024 24
Page 26
praktik operasional yang diterapkan tidak hanya not only prioritize business growth, but also pay
mengedepankan pertumbuhan bisnis, tetapi juga attention to the balance between economic, social,
memperhatikan keseimbangan antara aspek ekonomi, and governance aspects. This is reflected in our
sosial, dan tata kelola. Hal ini tercermin dalam komitmen commitment to strengthening the Good Corporate
kami terhadap penguatan sistem operasional berbasis Governance (GCG) operating system and Corporate
tata kelola yang baik (Good Corporate Governance/ Social Responsibility (CSR) initiatives that aim to provide
GCG) serta inisiatif Tanggung Jawab Sosial Perusahaan benefits to the wider community.
(Corporate Social Responsibility/CSR) yang bertujuan
memberikan manfaat bagi masyarakat luas.
Sebagai bagian dari upaya mewujudkan langkah- As part of efforts to realize sustainable measures, the
langkah berkelanjutan, Perseroan juga terus Company also continues to improve the competence
meningkatkan kompetensi sumber daya manusia of human resources (HR). Investments in human
(SDM). Investasi dalam pengembangan SDM dilakukan resource development are carried out through
melalui berbagai program pelatihan yang dirancang various training programs designed to improve the
untuk meningkatkan kualitas dan kapabilitas karyawan quality and capabilities of employees in the face of
dalam menghadapi tantangan industri yang terus the ever-evolving industry challenges. In addition, the
berkembang. Selain itu, program beasiswa bagi anak scholarship program for the children of outstanding
karyawan yang berprestasi tetap menjadi salah satu employees remains a form of the Company’s social
bentuk kontribusi sosial Perseroan dalam mendukung contribution in supporting education.
pendidikan.
Kami berharap laporan ini dapat menjadi refleksi We hope that this report can be a reflection on the
atas langkah-langkah yang telah diambil, sekaligus steps that have been taken, as well as a guideline for
menjadi pedoman bagi pengembangan bisnis more sustainable business development in the future.
yang lebih berkelanjutan di masa depan. Atas nama On behalf of the Company, we would like to thank all
Perseroan, kami mengucapkan terima kasih kepada stakeholders for the trust and support that has been
seluruh pemangku kepentingan atas kepercayaan given. Hopefully, PT Sinar Mas Multifinance can continue
dan dukungan yang telah diberikan. Semoga PT to move forward and make a greater contribution to the
Sinar Mas Multifinance dapat terus melangkah maju community and national economic growth.
dan memberikan kontribusi yang lebih besar bagi
masyarakat serta pertumbuhan ekonomi nasional.
Untuk dan atas nama Direksi
For and on behalf of the Board of Directors
Rosalina Dhanudimuljo
Direktur Utama
President Director
PT Sinar Mas Multifinance
25 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 27
PT Sinar Mas Multifinance Laporan Berkelanjutan 2024 26
Page 28
TATA KELOLA BERKELANJUTAN
Sustainable
SustainableGovernance
Governance
Tanggung jawab keberlanjutan melekat pada setiap The responsibility for sustainability is inherent in every
karyawan Perseroan. Oleh karena sifat melekat itu, employee of the Company. Because of this inherent
peran untuk menentukan strategi, sasaran, kebijakan nature, the role of determining strategies, goals,
dalam melaksanakan program, serta memantau policies in implementing programs, and monitoring
pencapaian berada pada otoritas eksekutif tertinggi. achievements lies with the highest executive authority.
Dalam penerapan dan praktik tata kelola Perusahaan In the implementation and practice of good corporate
yang baik akan memberikan nilai tambah kepada governance, it will provide added value to all
seluruh pemangku kepentingan Perseroan. stakeholders of the Company.
Dengan menjalankan bisnis usaha yang sehat dan By running a healthy business and in accordance
sesuai dengan standar yang berlaku dalam dunia with the applicable standards in the business world,
usaha khususnya pembiayaan, maka manajemen especially financing, the Company’s management can
Perseroan dapat mengambil keputusan dan make decisions and the implementation of operational
pelaksanaan kegiatan operasional lebih terbuka dan activities is more open and transparent and can create
transparan dapat menciptakan nilai tambah yang sustainable added value for shareholders and other
berkelanjutan bagi para pemegang saham dan stakeholders in the long term. Thus, all stakeholders will
pemangku kepentingan lainnya pada jangka panjang. believe that good sustainable governance is one of the
Dengan demikian, seluruh pemangku kepentingan steps in building sustainable business success.
akan meyakini bahwa tata kelola berkelanjutan
yang baik merupakan salah satu langkah dalam
membangun keberhasilan bisnis secara berkelanjutan.
Struktur Tata Kelola [102-18] Governance Structure [102-18]
Dalam pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan yang In the implementation of Good Corporate Governance,
Baik (Good Corporate Governance), Perseroan telah the Company has referred to the applicable
mengacu pada peraturan dan perundang-undangan regulations and laws, as well as generally applicable
yang berlaku, serta standar praktik yang berlaku umum practice standards in the financing industry, namely
di industri pembiayaan yaitu Peraturan Otoritas Jasa Financial Services Authority Regulation Number 29/
keuangan Nomor 29/POJK.05/2020 tentang Perubahan POJK.05/2020 concerning Amendments to Financial
atas Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 30/ Services Authority Regulation Number 30/POJK.05/2014
POJK.05/2014 tentang Tata Kelola Perusahaan yang Baik concerning Good Corporate Governance for Finance
bagi Perusahaan Pembiayaan. Selain itu, mengacu Companies. In addition, referring to Law Number 40 of
pada Undang Undang Nomor 40 Tahun 2007 Tentang 2007 concerning Limited Liability Companies (“PT Law”),
Perseroan Terbatas (“UU PT”), organ Perseroan Terbatas the organs of the Limited Liability Company consist of
terdiri atas Rapat Umum Pemegang Saham (“RUPS”), the General Meeting of Shareholders (“GMS”), the Board
Direksi dan Dewan Komisaris. of Directors and the Board of Commissioners.
PT Sinar Mas Multifinance
27 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 29
Struktur tata kelola dan kebijakan Perseroan, yaitu The Company’s governance structure and policies,
RUPS, Dewan Komisaris, Direksi, serta komite-komite namely the GMS, the Board of Commissioners, the Board
Perseroan dan Sekretaris Perseroan, Audit Internal, of Directors, as well as the Company’s committees and
Sistem Pengendalian Internal, Manajemen Risiko, serta the Company’s Secretary, Internal Audit, Internal Control
ketaatan dan kepatuhan terhadap ketentuan yang System, Risk Management, as well as compliance and
berlaku. compliance with applicable regulations.
Rapat Umum Pemegang Saham (“RUPS”), The General Meeting of Shareholders (“GMS”),
merupakan organ Perseroan yang memegang is the organ of the Company that holds the
kekuasaan tertinggi dalam Perseroan yang highest power in the Company that represents
mewakili kepentingan pemegang saham dan the interests of shareholders and has authority
mempunyai wewenang yang tidak diberikan that is not given to the Board of Directors or
kepada Direksi atau Dewan Komisaris, dalam the Board of Commissioners, within the limits
batas yang ditentukan dalam undang- specified in the applicable law or articles of
undang atau anggaran dasar yang berlaku. association. The authority of the GMS includes,
Kewenangan RUPS antara lain mengangkat dan among others, appointing and dismissing
memberhentikan anggota Dewan Komisaris members of the Board of Commissioners and the
dan Direksi, mengevaluasi kinerja Dewan Board of Directors, evaluating the performance
Komisaris dan Direksi, menyetujui perubahan of the Board of Commissioners and the Board of
Anggaran Dasar, menyetujui laporan tahunan Directors, approving amendments to the Articles
dan menetapkan jumlah remunerasi anggota of Association, approving the annual report and
Dewan Komisaris dan Direksi serta mengambil determining the amount of remuneration of
keputusan terkait tindakan korporasi atau members of the Board of Commissioners and
keputusan strategis lainnya yang diajukan Board of Directors, as well as making decisions
Direksi. related to corporate actions or other strategic
decisions submitted by the Board of Directors.
Dewan Komisaris merupakan organ Perseroan The Board of Commissioners is an organ of the
yang bertanggung jawab atas pengawasan Company that is responsible for supervising the
terhadap kebijakan dan pengelolaan Perseroan Company’s policies and management carried
yang dijalankan oleh Direksi, dan memberikan out by the Board of Directors, and providing
nasihat kepada Direksi demi kepentingan advice to the Board of Directors in the interest
Perseroan. Dewan Komisaris bertanggung jawab of the Company. The Board of Commissioners
kepada RUPS dan berwenang memberhentikan is responsible to the GMS and is authorized to
sementara anggota Direksi dengan temporarily dismiss members of the Board of
menyebutkan alasannya. Dewan Komisaris Directors by stating the reason. The Board of
dapat pula melakukan tindakan pengurusan Commissioners may also take action to manage
Perseroan dalam keadaan tertentu untuk jangka the Company under certain circumstances for a
waktu tertentu. Dalam melaksanakan tugas dan certain period of time. In carrying out its duties
tanggung jawabnya, Dewan Komisaris dibantu and responsibilities, the Board of Commissioners
oleh komite penunjang yaitu Komite Audit yang is assisted by a supporting committee, namely
merupakan organ pendukung Perseroan. the Audit Committee, which is a supporting organ
of the Company.
Dewan Direksi merupakan organ Perseroan yang The Board of Directors is an organ of the Company
berwenang dan bertanggung jawab penuh that is authorized and fully responsible for the
atas pengurusan Perseroan untuk kepentingan management of the Company for the benefit of
Perseroan, sesuai dengan maksud dan tujuan the Company, in accordance with the Company’s
Perseroan serta mewakili Perseroan, baik di purposes and objectives and represents the
dalam maupun di luar pengadilan sesuai dengan Company, both in and out of court in accordance
ketentuan Anggaran Dasar yang berlaku. with the provisions of the applicable Articles of
Association.
PT Sinar Mas Multifinance
Laporan Berkelanjutan 2024 28
Page 30
Struktur Tata Kelola [102-18]
Governance Structure [102-18]
PT Sinar Mas Multifinance
29 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 31
Selama tahun buku 2024, tidak terdapat perubahan During the 2024 financial year, there were no changes
susunan anggota Dewan Komisaris dan Direksi. in the composition of the Board of Commissioners and
Dengan demikian hingga berakhirnya tahun buku the Board of Directors. Therefore, until the end of the
2024, komposisi Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan 2024 financial year, the composition of the Company’s
adalah sebagai berikut: Board of Commissioners and Board of Directors is as
follows:
Susunan Dewan Komisaris dan Direksi tahun 2024
Composition of the Board of Commissioners and Board of Directors in 2024
Untuk meningkatkan wawasan, pandangan dan To increase the insight, views and understanding
pemahaman Dewan Komisaris, Direksi, Pejabat dan of the Board of Commissioners, Board of Directors,
Karyawan terkait penerapan prinsip-prinsip keuangan Officers and Employees regarding the application
berkelanjutan, Perseroan telah memfasilitasi sejumlah of sustainable finance principles, the Company
pelatihan yang diselenggarakan oleh instansi atau has facilitated a number of trainings organized by
organisasi yang kompeten dalam bidangnya. Berikut competent agencies or organizations in their fields.
pelatihan keuangan berkelanjutan yang diikuti oleh The following is the sustainable finance training that
Dewan Komisaris dan Direksi selama tahun 2024: the Board of Commissioners and Board of Directors
participated in during 2024:
PT Sinar Mas Multifinance
Laporan Berkelanjutan 2024 30
Page 32
Program Pelatihan dan Seminar Dewan Komisaris Board of Commissioners Training and Seminar
Program
Sepanjang tahun 2024, Dewan Komisaris mendapatkan Throughout 2024, the Board of Commissioners will
pelatihan dan seminar sebagai berikut: receive the following training and seminars:
1. Indra Widjaja 1. Indra Widjaja
Pelatihan dan seminar terkait industri Perseroan The Company’s industry-related trainings and
yang diikuti sepanjang tahun 2024 ialah: seminars that will be attended throughout 2024
are:
• Seminar Nasional Tantangan Pembiayaan • National Seminar on Financing Challenges
Tahun 2024 yang diselenggarakan oleh in 2024 organized by the Association of
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia – Indonesian Finance Companies – Jakarta, in
Jakarta, Tahun 2024 2024
2. Loa Johnny Mailoa 2. Loa Johnny Mailoa
Pelatihan dan Seminar terkait industri Perseroan The Company’s industry-related trainings and
yang diikuti sepanjang tahun 2024 ialah: seminars that will be attended throughout 2024
are:
• Seminar Nasional Tantangan Pembiayaan • National Seminar on Financing Challenges
Tahun 2024 yang diselenggarakan oleh in 2024 organized by the Association of
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia – Indonesian Finance Companies – Jakarta, in
Jakarta, Tahun 2024 2024
3. Mulabasa Hutabarat 3. Mulabasa Hutabarat
Pelatihan dan Seminar terkait industri Perseroan The Company’s industry-related trainings and
yang diikuti sepanjang tahun 2024 ialah: seminars that will be attended throughout 2024
are:
• Seminar Nasional Tantangan Pembiayaan • National Seminar on Financing Challenges
Tahun 2024 yang diselenggarakan oleh in 2024 organized by the Association of
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia – Indonesian Finance Companies – Jakarta, in
Jakarta, Tahun 2024 2024
• PVML Fit & Proper Test Assessor Summit 2024 • PVML Fit & Proper Test Assessor Summit 2024
yang diselenggarakan oleh Otoritas Jasa organized by the Financial Services Authority –
Keuangan – Jakarta, Tahun 2024 Jakarta, Year 2024
4. Eko Nugroho Tjahjadi 4. Eko Nugroho Tjahjadi
Pelatihan dan Seminar terkait industri Perseroan The Company’s industry-related trainings and
yang diikuti sepanjang tahun 2024 ialah: seminars that will be attended throughout 2024
are:
• Seminar Nasional Tantangan Pembiayaan • National Seminar on Financing Challenges
Tahun 2024 yang diselenggarakan oleh in 2024 organized by the Association of
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia – Indonesian Finance Companies – Jakarta, in
Jakarta, Tahun 2024 2024
Program Pelatihan dan Seminar Direksi Board of Directors Training and Seminar Program
Sepanjang tahun 2024, Direksi mendapatkan pelatihan Throughout 2024, the Board of Directors will receive the
dan seminar sebagai berikut: following training and seminars:
1. Rosalina Dhanudimuljo 1. Rosalina Dhanudimuljo
Pelatihan maupun seminar yang diikuti terkait The training and seminars that are followed related
dengan industri Perseroan sepanjang tahun 2024 to the Company’s industry throughout 2024 are:
adalah:
• Seminar Nasional Tantangan Pembiayaan • National Seminar on Financing Challenges
Tahun 2024 yang diselenggarakan oleh in 2024 organized by the Association of
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia Indonesian Finance Companies (APPI) –
(APPI) – Jakarta, tahun 2024 Jakarta, in 2024
• Seminar Nasional APPI “Tantangan • APPI National Seminar “Financing Challenges
Pembiayaan di Tengah Perubahan Geopolitik in the Midst of Geopolitical & Economic
& Ekonomi” yang diselenggarakan oleh Changes” organized by the Indonesian
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia Finance Companies Association (APPI) –
(APPI) – Jakarta, tahun 2024 Jakarta, in 2024
• Seminar Nasional Economic Outlook • National Economic Outlook 2025 Seminar
2025 yang diselenggarakan oleh Asosiasi organized by the Association of Indonesian
Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI) – Finance Companies (APPI) – Jakarta, in 2024
Jakarta, tahun 2024
2. Ricky Faerus 2. Ricky Faerus
Pelatihan maupun seminar yang diikuti terkait The training and seminars that are followed related
dengan industri Perseroan sepanjang tahun 2024 to the Company’s industry throughout 2024 are:
adalah:
• Seminar Nasional Tantangan Pembiayaan • National Seminar on Financing Challenges
Tahun 2024 yang diselenggarakan oleh in 2024 organized by the Association of
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia Indonesian Finance Companies (APPI) –
(APPI) – Jakarta, tahun 2024 Jakarta, in 2024
• Seminar Nasional APPI “Tantangan • APPI National Seminar “Financing Challenges
Pembiayaan di Tengah Perubahan Geopolitik in the Midst of Geopolitical & Economic
& Ekonomi” yang diselenggarakan oleh Changes” organized by the Indonesian
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia Finance Companies Association (APPI) –
PT Sinar Mas Multifinance
31 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 33
(APPI) – Jakarta, tahun 2024 Jakarta, in 2024
3. Irawan Susatya L 3. Irawan Susatya L
Pelatihan maupun seminar yang diikuti terkait The training and seminars that are followed related
dengan industri Perseroan sepanjang tahun 2024 to the Company’s industry throughout 2024 are:
adalah:
• Seminar Nasional Tantangan Pembiayaan • National Seminar on Financing Challenges
Tahun 2024 yang diselenggarakan oleh in 2024 organized by the Association of
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia Indonesian Finance Companies (APPI) –
(APPI) – Jakarta, tahun 2024 Jakarta, in 2024
• Seminar Nasional APPI “Tantangan
Pembiayaan di Tengah Perubahan Geopolitik • APPI National Seminar “Financing Challenges
& Ekonomi” yang diselenggarakan oleh in the Midst of Geopolitical & Economic
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia Changes” organized by the Indonesian
(APPI) – Jakarta, tahun 2024 Finance Companies Association (APPI) –
• Seminar Nasional Economic Outlook Jakarta, in 2024
2025 yang diselenggarakan oleh Asosiasi • National Economic Outlook 2025 Seminar
Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI) – organized by the Association of Indonesian
Jakarta, tahun 2024 Finance Companies (APPI) – Jakarta, in 2024
• Recognizing Emerging Risks and • Recognizing Emerging Risks and
Opportunities in Portfolio Diversification Opportunities in Portfolio Diversification
yang diselenggarakan oleh GRC Management organized by GRC Management – Jakarta,
– Jakarta, tahun 2024 2024
4. Robby Tricahyo Wibowo 4. Robby Tricahyo Wibowo
Pelatihan maupun seminar yang diikuti terkait The training and seminars that are followed related
dengan industri Perseroan sepanjang tahun 2024 to the Company’s industry throughout 2024 are:
adalah:
• Seminar Nasional Tantangan Pembiayaan • National Seminar on Financing Challenges
Tahun 2024 yang diselenggarakan oleh in 2024 organized by the Association of
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia Indonesian Finance Companies (APPI) –
(APPI) – Jakarta, tahun 2024 Jakarta, in 2024
• Seminar Nasional APPI “Tantangan • APPI National Seminar “Financing Challenges
Pembiayaan di Tengah Perubahan Geopolitik in the Midst of Geopolitical & Economic
& Ekonomi” yang diselenggarakan oleh Changes” organized by the Indonesian
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia Finance Companies Association (APPI) –
(APPI) – Jakarta, tahun 2024 Jakarta, in 2024
5. Henry Ricardo Liasnawi 5. Henry Ricardo Liasnawi
Pelatihan maupun seminar yang diikuti terkait The training and seminars that are followed related
dengan industri Perseroan sepanjang tahun 2024 to the Company’s industry throughout 2024 are:
adalah:
• Seminar Nasional Tantangan Pembiayaan • National Seminar on Financing Challenges
Tahun 2024 yang diselenggarakan oleh in 2024 organized by the Association of
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia Indonesian Finance Companies (APPI) –
(APPI) – Jakarta, tahun 2024 Jakarta, in 2024
• Seminar Nasional Economic Outlook • National Economic Outlook 2025 Seminar
2025 yang diselenggarakan oleh Asosiasi organized by the Association of Indonesian
Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI) – Finance Companies (APPI) – Jakarta, in 2024
Jakarta, tahun 2024
ETIKA DAN INTEGRITAS ETHICS AND INTEGRITY
Perseroan telah mengimplementasikan komitmen The Company has implemented the integrity
integritas sebagai pernyataan komitmen seluruh commitment as a statement of commitment by all
jajaran organisasi untuk melaksanakan kebijakan levels of the organization to implement the Corporate
Standar Etika Perilaku (Corporate Code of Conduct), Code of Conduct policy, Code of Conduct and Code
Pedoman Perilaku dan Kode Etik, prinsip kehati-hatian of Ethics, the principles of prudence and internal
dan pengendalian internal dalam menjalankan bisnis. control in running the business. To maintain consistent
Untuk menjaga pelaksanaan yang konsisten dan and sustainable implementation, the Company
berkelanjutan, Perseroan melalui Divisi Kepatuhan, through its Compliance Division, Business Unit and
Unit Bisnis dan Manajemen Risiko melakukan Risk Management conducted a review of the Code of
pengkajian ulang terhadap Pedoman Perilaku dan Conduct and Ethics and the Corporate Governance
Etika serta Pedoman Tata Kelola Perusahaan. Sehingga Guidelines. It is expected to improve the ethics and
diharapkan dapat meningkatkan etika dan integritas integrity of all components of the Company to have
dari seluruh komponen Perseroan untuk memiliki tujuan goals and insights in accordance with the vision and
serta wawasan sesuai visi dan misi guna memberikan mission to provide added value for the Company,
nilai tambah bagi Perseroan, pemegang saham serta shareholders and other stakeholders.
pemangku kepentingan lainya.
Standar dan Pedoman Tingkah Laku [102-16] Standards and Guidelines of Conduct [102-16]
Pedoman Tingkah Laku Perseroan menguraikan secara The Company’s Code of Conduct summarizes the
ringkas prinsip-prinsip, kebijakan dan peraturan yang principles, policies and regulations governing the
mengatur kegiatan Perseroan yang harus ditaati oleh Company’s activities that must be obeyed by all
seluruh karyawan dan pihak lain yang bekerja dengan employees and other parties who work with the
PT Sinar Mas Multifinance
Laporan Berkelanjutan 2024 32
Page 34
Perseroan atau yang mewakili Perseroan secara Company or who represent the Company directly or
langsung atau secara tidak langsung. indirectly.
Perseroan mengharapkan semua jajaran Perseroan The Company expects all levels of the Company to
untuk bertindak sesuai dengan standar integritas act in accordance with high standards of personal
pribadi dan profesional yang tinggi dalam semua and professional integrity in all its activities and to
kegiatannya dan mengikuti semua kebijakan Perseroan follow all the Company’s policies and applicable laws
dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku. and regulations. All are obliged to reject all forms of
Semua wajib untuk menolak segala bentuk kompromi compromise both for personal interests and for the
baik untuk kepentingan pribadi maupun untuk interests of the Company that can damage the integrity.
kepentingan Perseroan yang dapat merusak integritas By accepting a position in the Company, each person
tersebut. Dengan menerima jabatan di Perseroan, is aware that they must be responsible for compliance
masing-masing sadar harus bertanggung-jawab with the law, Code of Ethics and Code of Conduct as
atas kepatuhan pada hukum, Kode Etik dan Pedoman well as the Company’s internal policies.
Tingkah Laku serta kebijakan internal Perseroan.
Pedoman Tingkah Laku ini berlaku untuk semua jajaran This Code of Conduct applies to all levels of the
Perseroan, termasuk Dewan Komisaris, Komite Audit, Company, including the Board of Commissioners,
Direktur, Karyawan, Pekerja tidak tetap/Alihdaya, Audit Committee, Directors, Employees, Non-
Kontraktor Independen, Penasehat, Konsultan dan Permanent Workers/Outsourcing, Independent
pihak lain yang bekerjasama dengan Perseroan, Contractors, Advisors, Consultants and other parties
atau yang mewakili Perseroan secara langsung who cooperate with the Company, or who represent
atau tidak langsung. Semua bertanggung jawab the Company directly or indirectly. All are responsible
untuk memahami kebijakan ini dan/atau kebijakan for understanding this policy and/or its supplemental
tambahannya. policies.
Kode Etik Perseroan [102-17] Code of Ethics of the Company [102-17]
Perseroan menyusun Kebijakan Etika Perseroan (Kode The Company has prepared a Code of Conduct (COC)
Etik atau Code of Conduct atau COC) yang mengatur that regulates the policy of values or norms that are
kebijakan nilai atau norma yang dinyatakan secara explicitly stated as a standard of conduct that must
eksplisit sebagai suatu standar perilaku yang harus be complied with by all employees of the Company.
dipatuhi oleh seluruh karyawan Perseroan. Kode Etik The Company’s Code of Ethics consists of business
Perseroan terdiri dari etika bisnis dan etika perilaku ethics and behavioral ethics in operational activities
dalam kegiatan operasional diseluruh wilayah kerja throughout the Company’s work area. Business ethics
Perseroan. Etika bisnis menjelaskan tentang bagaimana explains how the Company as a business entity
Perseroan sebagai suatu entitas bisnis bersikap dan behaves and acts in an effort to balance the interests
bertindak dalam upaya menyeimbangkan kepentingan of the Company with the interests of all stakeholders
Perseroan dengan kepentingan segenap pemangku in accordance with the principles of Good Corporate
kepentingan sesuai dengan prinsip-prinsip Good Governance (GCG) and the Company’s main basic
Corporate Governance (GCG) dan nilai-nilai dasar values while maintaining profitability in a sustainable
utama Perseroan yang sehat dengan tetap menjaga manner
profitabilitas secara berkesinambungan
Kode etik Perseroan bersifat dinamis dan akan dikaji The Company’s code of ethics is dynamic and will be
secara berkala dan berkelanjutan sesuai dengan reviewed periodically and continuously in accordance
dinamika bisnis yang terjadi. Namun demikian, dalam with the business dynamics that occur. However, in
setiap perubahannya Perseroan tidak mengorbankan each change, the Company does not sacrifice existing
nilai-nilai yang telah ada demi keuntungan jangka values for short-term profit alone. The code of ethics
pendek semata. Kode etik yang disusun tidak hanya is prepared not only to ensure that the Company has
untuk memastikan bahwa Perseroan telah mematuhi complied with all regulatory authorities and related
seluruh peraturan otoritas maupun peraturan- regulations, but also to provide guidance for the
peraturan yang terkait, namun memberikan panduan Company and all stakeholders in interacting based on
bagi Perseroan serta seluruh para pemangku moral values that are part of the Company’s culture.
kepentingan dalam melakukan interaksi berdasarkan
nilai-nilai moral yang merupakan bagian dari budaya
Perseroan.
SISTEM PELAPORAN PELANGGARAN [102-17] VIOLATION REPORTING SYSTEM [102-17]
Sebagai bentuk penerapan dan pelaksanaan tata As a form of implementation and implementation
kelola perusahaan yang baik, Perseroan telah of good corporate governance, the Company has
menerapkan serta mengembangkan prosedur dalam implemented and developed procedures in the
Whistleblowing System (WBS). Whistleblowing System Whistleblowing System (WBS). Whistleblowing System
(WBS) merupakan suatu sistem pelaporan atas (WBS) is a reporting system for alleged violations that
dugaan pelanggaran yang mengedepankan prinsip prioritizes the principle of transparency by providing
transparansi dengan memberikan jaminan keamanan security guarantees for whistleblowers and can be
bagi pelapor dan dapat dijadikan media bagi saksi used as a medium for whistleblowing witnesses to
pelapor untuk menyampaikan informasi mengenai convey information about violations that are indicated
tindakan pelanggaran yang diindikasi terjadi di dalam to occur within a Company so that it becomes an
suatu Perseroan sehingga menjadi media yang efektif effective medium to help uncover fraud or fraud.
untuk membantu mengungkap adanya kejadian fraud
atau kecurangan.
PT Sinar Mas Multifinance
33 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 35
Sistem ini diterapkan dengan tujuan menangani This system is implemented with the aim of handling
pelaporan terhadap pelanggaran yang mungkin terjadi reporting on violations that may occur within the
di lingkungan Perseroan. Setiap tindakan pelanggaran Company. Any act of violation of the Company’s
terhadap peraturan, etika dan kebijakan Perseroan regulations, ethics and policies will be sanctioned
akan memperoleh sanksi sesuai dengan aturan yang in accordance with applicable rules. Each Employee
berlaku. Setiap Karyawan harus berpartisipasi dalam must participate in the implementation of supervision
program pelaksanaan pengawasan terkait Kode Etik programs related to the Code of Ethics and Conduct
dan Perilaku dan memberikan perlindungan kepada and provide protection to Employees who in good faith
Karyawan yang dengan itikad baik melaporkan adanya report violations.
pelanggaran.
Dalam penerapannya, Manajemen mengharuskan In its implementation, Management requires each line
setiap lini unit bisnis untuk secara konsisten menjalankan of business unit to consistently carry out inherent and
fungsi pengawasan melekat dan berjenjang, serta tiered supervision functions, as well as establish policies
menetapkan kebijakan dengan membuka saluran by opening complaint channels that can be used as
pengaduan yang dapat didayagunakan sebagai early warnings to be able to take steps to improve the
early warning untuk dapat dilakukan langkah-langkah internal control system. Matters regulated through this
penyempurnaan sistem pengendalian internal. mechanism include the reporting process, follow-up
Hal yang diatur melalui mekanisme ini mencakup on reporting, communication process and protection
proses pelaporan, tindak lanjut atas pelaporan, programs for whistleblowers.
proses komunikasi dan program perlindungan bagi
Whistleblower.
Perseroan telah memiliki sistem Whistleblowing The Company already has an integrated Whistleblowing
System (WBS) terintegrasi pada website Perseroan System (WBS) system on the Company’s website for
untuk pelaporan yakni pada tautan https://www. reporting, namely on the https://www.simasfinance.
simasfinance.co.id/whistleblowingsystem. Hal co.id/whistleblowingsystem link. This is done to make
ini dilakukan untuk mempermudah pelapor dalam it easier for reporters to submit reports of violations
menyampaikan laporan pelanggaran yang ditemukan. found. In addition, through this system, the process of
Selain itu, melalui sistem ini, proses pengarsipan data archiving data for the Whistleblowing System (WBS)
laporan sistem Whistleblowing System (WBS) akan system report will be easier.
lebih mudah dilakukan.
• Jenis Pengaduan Yang Dapat Dilaporkan • Types of Complaints That Can Be Reported
Jenis pengaduan yang dapat disampaikan melalui Types of complaints that can be submitted through
mekanisme Whistleblowing System antara lain, the Whistleblowing System mechanism include,
1. Tindakan/Perbuatan penyimpangan (Fraud) 1. Fraudulent actions or misconduct
2. Perbuatan/praktek gratifikasi dan korupsi 2. Acts/practices of gratuity and corruption
3. Kesalahan operasional yang bersifat signifikan 3. Significant operational errors
4. Benturan kepentingan 4. Conflict of Interests
5. Pelanggaran atas kode etik 5. Violations of the code of ethics
6. Pelanggaran ketentuan perusahaan 6. Violations of the company regulations
7. Tindakan melanggar etika dan moral 7. Unethical and immoral conduct
8. Tindakan melanggar hukum pidana 8. Criminal offenses
9. Tindakan yang membahayakan keselamatan 9. Actions that endanger workplace safety and
dan lingkungan pekerjaan the environment
• Mekanisme Penyampaian Laporan Pelanggaran • Mechanism for Submission of Violation Reports
Kebijakan Pengaduan Pelanggaran yang disusun The Whistleblowing Policy is designed to manage
dimaksudkan untuk mengelola dan meminimalkan and minimize potential risks, including those
risiko yang mungkin terjadi antara lain terkait related to financial losses or damage to the
dengan kerugian Perseroan secara finansial Company’s reputation. Whistleblowing reports can
maupun reputasi Perseroan yang bersifat negatif. be submitted via email, hotline/SMS/WhatsApp, or
Pengaduan pelanggaran bisa dilakukan melalui through mail/correspondence.
email, hotline/SMS/Whatsapp, dan pos/surat-
menyurat.
• Penanganan Pelaporan Pengaduan • Handling Complaint Reporting
Pengaduan dari pihak ketiga dan/atau dari Complaints from third parties and/or employees
karyawan harus ditempatkan dalam kerangka must be viewed within the framework of
peningkatan GCG. Pengaduan harus disampaikan improving Good Corporate Governance (GCG).
oleh pelapor dengan rasa tanggung jawab dan Such complaints should be submitted by the
bukan bersifat fitnah yang dapat mencemarkan whistleblower with a sense of responsibility and
nama baik atau reputasi seseorang. must not be slanderous in nature or intended to
damage someone’s good name or reputation.
Oleh sebab itu, setiap informasi/laporan yang
diterima dengan lampiran bukti-bukti akan Therefore, every piece of information/report
ditangani dan ditindaklanjuti secara profesional, received, along with supporting evidence, will be
termasuk namun tidak terbatas dengan handled and followed up professionally, including—
menugaskan Tim Anti Fraud untuk melakukan but not limited to—assigning the Anti-Fraud Team to
investigasi/observasi kebenaran informasi yang conduct an investigation/observation to verify the
dilaporkan tersebut apabila dianggap perlu. accuracy of the reported information, if deemed
Pelaporan dapat disampaikan langsung oleh necessary. Reports may be submitted directly by
karyawan melalui email, hotline/SMS/Whatsapp, employees via email, hotline/SMS/WhatsApp, or
dan pos/surat-menyurat. through mail/correspondence.
PT Sinar Mas Multifinance
Laporan Berkelanjutan 2024 34
Page 36
• Perlindungan Bagi Whistleblowing System • Protection for the Whistleblowing System
Untuk mendukung penerapan GCG dan bentuk To support the implementation of GCG and a form
perlindungan terhadap pelapor, Perseroan of protection for whistleblowers, the Company
berkewajiban untuk merahasiakan identitas is obliged to keep the identity of whistleblowers
pelapor, sehingga karyawan mendapatkan confidential, so that employees have the freedom
kebebasan untuk melaporkan adanya tindakan to report irregularities/violations. Management
penyimpangan/pelanggaran. Manajemen akan will give awards to employees who complain of
memberikan penghargaan kepada karyawan irregularities/violations, if the complaint submitted
yang memberikan pengaduan penyimpangan/ is proven to be true.
pelanggaran, apabila pengaduan yang
disampaikan terbukti benar.
• Penanganan Pengaduan • Handling Complaints
Tindak lanjut laporan yang disampaikan oleh The follow-up of the report submitted by the
Whistleblower dan mekanisme penanganannya Whistleblower and its handling mechanism is
dilakukan oleh Fraud Detection Investigation carried out by the Fraud Detection Investigation
and Litigation Team (FDILT), dimana di dalam tim and Litigation Team (FDILT), where the fraud case
penanganan kasus fraud ini diketuai oleh Direktur handling team is chaired by the Director with a
dengan susunan anggota yang melibatkan Unit composition of members involving the SKAI, Legal
Kerja SKAI, Legal dan HRD. Masing-masing Unit Kerja and HRD Work Units. Each Work Unit has duties and
memiliki tugas dan tanggung jawab yang telah responsibilities that have been clearly regulated,
diatur secara jelas, mulai dari tahapan melakukan starting from the stage of initial detection to the
deteksi awal sampai dengan penyelesaian atas resolution of cases of fraud or other irregularities.
kasus fraud ataupun penyimpangan lainnya.
• Pihak Pengelola Pengaduan • Complaint Management
Untuk memastikan bahwa setiap pelaporan To ensure that every report is handled in
ditangani sesuai dengan ketentuan yang berlaku, accordance with applicable regulations,
maka pengelolaan pengaduan dilakukan dengan complaint management is carried out by involving
melibatkan unit kerja. Manajemen juga telah work units. The management has also appointed
menunjuk SKAI sebagai unit atau fungsi yang SKAI as a unit or function in charge of handling the
bertugas menangani penerapan dari Kebijakan implementation of the Anti-Fraud Management
Anti-Fraud Management. Policy.
• Output dari Penanganan Pengaduan • Output from Complaint Handling
Hasil dari penanganan pengaduan disampaikan The results of the handling of complaints are
oleh Fraud Detection kepada Manajemen yang submitted by Fraud Detection to the Management
memuat kesimpulan dari hasil penanganan, serta which contains the conclusions of the handling
rekomendasi perbaikan sistem pengendalian results, as well as recommendations for
internal yang masih dinilai terdapat kelemahan improving the internal control system which are
dan juga rekomendasi pemberian sanksi atas still considered to have weaknesses and also
petugas-petugas terkait kelemahan yang recommendations for the provision of sanctions
ditimbulkan. Penanganan dari kasus yang on officers related to the weaknesses caused. The
dilaporkan dimaksudkan dalam rangka untuk handling of reported cases is intended in order to
memperkuat sistem pengendalian internal, strengthen the internal control system, as well as
serta memotivasi seluruh pihak/karyawan untuk motivate all parties/employees to avoid activities/
menghindari kegiatan/transaksi yang dapat transactions that have the potential to harm the
berpotensi/ berakibat merugikan Perseroan atau Company or may interfere with the Company’s
dapat mengganggu Perseroan beroperasi secara safe operation.
aman.
PT Sinar Mas Multifinance
35 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 37
KINERJA EKONOMI BERKELANJUTAN SUSTAINABLE ECONOMIC PERFORMANCE
Perseroan melalui produk pembiayaan yang The Company, through its financing products, has
dimiliki telah memberikan manfaat ekonomi secara provided sustainable economic benefits to all of the
berkesinambungan kepada seluruh pemangku Company’s stakeholders to support the realization of
kepentingan Perseroan guna mendukung terwujudnya advanced and comprehensive economic development.
pembangunan ekonomi yang maju dan berkembang Until 2024, the Company has implemented four types
secara menyeluruh. Hingga tahun 2024, Perseroan of financing, including multipurpose financing, working
telah menjalankan empat jenis pembiayaan antara capital financing, investment financing, and Sharia-
lain pembiayaan multiguna, pembiayaan modal based financing. All of the financing has been based on
kerja, pembiayaan investasi, dan pembiayaan the principle of sustainable finance in accordance with
berbasis Syariah. Seluruh pembiayaan tersebut telah the Financial Services Authority Regulation Number
berlandaskan pada asas keuangan berkelanjutan 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of
sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Issuers, and Public Companies which mandates
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, finance companies to distribute funds to the productive
dan Perusahaan Publik yang mengamanahkan economic sector in all MSME activities and Other
perusahaan pembiayaan untuk menyalurkan dana Environmentally Friendly Business Activities.
pada sektor ekonomi produktif di semua kegiatan
UMKM dan Kegiatan Usaha Lainnya yang Berwawasan
Lingkungan.
Kinerja Ekonomi Tahun Pelaporan Economic Performance of the Reporting Year
Untuk menjaga pertumbuhan ekonomi yang sehat To maintain healthy economic growth in the long term,
dalam jangka panjang, Perseroan terus menanamkan the Company continues to embed sustainable financial
praktik keuangan berkelanjutan di seluruh kantor practices in all of the Company’s branch offices. The
cabang Perseroan. Perseroan menjalankan Prinsip Company implements the Principles of Good Corporate
Tata Kelola Perusahaan yang Baik untuk memastikan Governance to ensure smooth operational activities
kelancaran kegiatan operasional di mana kami dapat where we can provide optimal value to our stakeholders
memberikan nilai optimal bagi para pemangku and help improve the economic standard of living for
kepentingan kami serta membantu meningkatkan the community as well as concern for the environment.
taraf kehidupan ekonomi terhadap masyarakat juga
kepedulian terhadap lingkungan.
Distribusi Nilai Ekonomi [203-2] Distribution of Economic Value [203-2]
Sepanjang tahun 2023, Perseroan telah membukukan Throughout 2023, the Company has posted economic
nilai ekonomi yang telah dihasilkan yaitu pendapatan value that has been generated, namely revenue from
dari hasil kegiatan operasional sebesar Rp 3.370 miliar. operational activities of IDR 3,370 billion. Part of the
Sebagian dari nilai ekonomi yang dihasilkan oleh economic value generated by the Company is directly
Perseroan langsung didistribusikan kepada pemangku distributed to the Company’s stakeholders, including
kepentingan Perseroan diantaranya dalam bentuk in the form of tax payments to the state, remuneration
pembayaran pajak kepada negara, pembayaran payments to employees and social and environmental
remunerasi kepada karyawan dan pengeluaran responsibility expenditures.
tanggung jawab sosial dan lingkungan.
PT Sinar Mas Multifinance
Laporan Berkelanjutan 2024 36
Page 38
Berikut Nilai Ekonomi yang Dihasilkan dan The following are the Economic Values Generated and
Didistribusikan, sampai dengan tahun pelaporan: Distributed, up to the reporting year:
Nilai Ekonomi Perseroan The Company’s Economic Value
Kontribusi Bagi Nilai Ekonomi Masyarakat [201-2], Contribution to the Economic Value of Communities
[203-2] [201-2], [203-2]
Sepanjang tahun 2024 Perseroan telah mendistribusikan Throughout 2023, the Company has distributed
nilai ekonomi pada Pemerintah dan masyarakat economic value to the Government and the
secara langsung sebesar Rp 30 juta berupa bantuan community directly amounting to IDR 30 million in
sponsorship pendidikan serta kegiatan-kegiatan the form of educational sponsorship assistance and
lainnya yang merupakan bagian dari tanggung jawab other activities that are part of the Company’s social
sosial Perseroan. responsibility.
PT Sinar Mas Multifinance
37 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 39
KINERJA SOSIAL SOCIAL PERFORMANCE
Program Pengembangan Masyarakat Setempat [413- Local Community Development Program [413-1]
1]
Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, In carrying out its operational activities, the Company
Perseroan memiliki sebanyak 110 cabang konvensional has as many as 110 conventional branches and 38
dan 38 cabang Unit Usaha Syariah (UUS) yang branches of Sharia Business Units (UUS) spread
tersebar di seluruh wilayah Indonesia. PT Sinar Mas throughout Indonesia. PT Sinar Mas Multifinance
Multifinance secara konsisten berupaya meningkatkan consistently strives to improve the welfare of the
kesejahteraan masyarakat melalui berbagai program community through various programs that focus on
yang berfokus pada pemberdayaan masyarakat empowering the community around the branch office.
di sekitar kantor cabang. Melalui inisiatif tanggung Through corporate social responsibility initiatives, PT
jawab sosial perusahaan, PT Sinar Mas Multifinance Sinar Mas Multifinance is committed to supporting
berkomitmen untuk mendukung pendidikan, kesehatan, education, health, and upskilling of local communities.
dan peningkatan keterampilan masyarakat lokal. The program is designed to help create better
Program ini dirancang untuk membantu menciptakan opportunities for communities through the provision
peluang yang lebih baik bagi masyarakat melalui of access to financial services and social assistance
penyediaan akses terhadap layanan keuangan dan aimed at vulnerable groups.
bantuan sosial yang ditujukan bagi kelompok yang
rentan.
Dampak dari upaya ini telah dirasakan oleh The impact of this effort has been felt by the community
masyarakat di sekitar kantor cabang PT Sinar Mas around PT Sinar Mas Multifinance branch offices. The
Multifinance. Bantuan sosial yang dihasilkan dari social assistance generated from this empowerment
program pemberdayaan ini membantu memperbaiki program helps improve people’s living standards. In
taraf hidup masyarakat. Selain itu, kolaborasi yang erat addition, close collaboration with the local community
dengan komunitas lokal telah menciptakan hubungan has created stronger relationships between the
yang lebih kuat antara Perseroan dan masyarakat, Company and the community, thereby supporting
sehingga mendukung pembangunan berkelanjutan sustainable development and creating added value for
dan menciptakan nilai tambah bagi kedua belah pihak. both parties.
Sepanjang tahun 2024, Perseroan telah berinisiatif Throughout 2024, the Company has taken the initiative
untuk memberikan sejumlah bantuan sosial kepada to provide a number of social assistance to the local
masyarakat setempat. community.
Pada tanggal 12 Juli 2024, sebanyak enam kecamatan On July 12, 2024, as many as six sub-districts or 80
atau 80 persen wilayah Gorontalo dilanda banjir percent of the Gorontalo area were hit by flash floods
bandang yang menyebabkan perekonomian tidak that caused the economy to not run normally. Shopping
bisa berjalan normal. Pusat pertokoan, layanan centers, public transportation services, and other
transportasi umum, serta layanan publik lainnya public services were stopped due to flooding. Five days
terhenti akibat terendam banjir. Lima hari kemudian, later, Sinarmas Multifinance Gorontalo branch through
Sinarmas Multifinance cabang Gorontalo melalui Unit the Sharia Business Unit handed over compensation
Usaha Syariah menyerahkan santunan dalam bentuk in the form of basic necessities worth Rp 18 million
sembako senilai Rp 18 juta untuk disalurkan kepada 36 to be distributed to 36 heads of families, consisting
Kepala Keluarga, yang terdiri dari karyawan, keluarga of employees, employee families, conventional and
karyawan, rekanan cabang konvensional dan Syariah, Sharia branch partners, and residents around branch
serta warga sekitar kantor cabang. offices.
PT Sinar Mas Multifinance
Laporan Berkelanjutan 2024 38
Page 40
Perseroan juga mendukung pembangunan The Company also supports the development of
infrastruktur sosial yang berperan penting bagi social infrastructure which plays an important role in
kesejahteraan masyarakat. Perseroan melalui Unit the welfare of the community. The Company through
Usaha Syariah cabang Jambi memberikan bantuan the Sharia Business Unit Jambi branch provided cash
donasi uang tunai sebesar Rp 10 juta untuk perbaikan donation assistance of IDR 10 million for the repair of
Masjid Baiturrahmah yang berlokasi di Jl. Hayam the Baiturrahmah Mosque located on Jl. Hayam Wuruk,
Wuruk, Kelurahan Jelutung, Kota Jambi. Penyerahan Jelutung Village, Jambi City. The symbolic handover
bantuan secara simbolis diadakan pada tanggal of aid will be held on September 13, 2024. With this
13 September 2024. Dengan adanya perbaikan ini, improvement, the community around the mosque
masyarakat di sekitar masjid dapat menikmati fasilitas can enjoy better facilities, so that it can increase the
yang yang lebih baik, sehingga mampu meningkatkan comfort of worship and strengthen social and cultural
kenyamanan dalam beribadah serta mempererat relations in the city of Jambi.
hubungan sosial dan budaya di kota Jambi.
Selain berasal dari inisiatif mandiri, Perseroan juga In addition to coming from independent initiatives,
berkolaborasi dengan pilar usaha Grup Sinarmas the Company also collaborates with other business
lainnya yang tergabung dalam Paguyuban Sinarmas pillars of the Sinarmas Group that are members of the
untuk mengadakan berbagai kegiatan bakti sosial Sinarmas Association to hold various social service
di sejumlah wilayah Indonesia. Salah satunya pada activities in a number of regions of Indonesia. One of
bulan Agustus 2024 menyambut Hari Kemerdekaan them in August 2024 to welcome the 79th Independence
PT Sinar Mas Multifinance
39 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 41
Republik Indonesia ke-79 dan Hari Ulang Tahun (HUT) Day of the Republic of Indonesia and the Anniversary of
Bank Sinarmas, Paguyuban Sinarmas (PSM) wilayah Bank Sinarmas, the Sinarmas Association (PSM) in the
Sumatera Utara menggelar kegiatan bakti sosial di North Sumatra region held social service activities at
Panti Asuhan Cinta Kasih. the Cinta Kasih Orphanage.
Perseroan berkomitmen untuk terus meningkatkan The Company is committed to continuing to improve
kemajuan sosial di sekitar wilayah cabang Perseroan. social progress around the Company’s branch areas.
Upaya-upaya yang dilakukan Perseroan ini diharapkan The Company’s efforts are expected to improve the
dapat memperbaiki kualitas hidup masyarakat dan quality of life of the community and strengthen social
memperkuat hubungan sosial antara Perseroan dan relations between the Company and the surrounding
lingkungan sekitarnya sehingga menciptakan fondasi environment, thereby creating a solid foundation for
yang kokoh bagi pertumbuhan ekonomi dan sosial sustainable economic and social growth.
yang berkelanjutan.
KINERJA LINGKUNGAN HIDUP ENVIRONMENTAL PERFORMANCE
Komitmen Perseroan terhadap kelestarian lingkungan The Company’s commitment to environmental
hidup dalam upaya memerangi perubahan iklim sustainability in an effort to combat climate change
diwujudkan oleh 9 wilayah operasional Perseroan dan is realized by the Company’s 9 operational areas and
kantor pusat melalui: head office through:
• Penghematan Energi Listrik [302-1, 302-3, 302-4] • Electrical Energy Savings [302-1, 302-3, 302-4]
Kegiatan CSR Lingkungan Hidup ini dilakukan This Environmental CSR activity is carried out
secara berkesinambungan dengan adanya continuously with the activity of turning off the
kegiatan mematikan lampu penerangan pada lighting on the entire network of the Company’s
seluruh jaringan kantor cabang Perseroan pada branch offices during lunch break hours at 12.00
jam istirahat makan siang pukul 12.00 -13.00 sesuai -13.00 according to the time zone where the branch
zona waktu dimana cabang tersebut berada. is located. In addition, the Company’s employees
Selain itu, karyawan Perseroan selalu diingatkan are always reminded to unplug unused electrical
untuk mencabut peralatan listrik yang tidak equipment to reduce the use of electrical energy.
digunakan untuk mengurangi penggunaan energi These activities have always been carried out since
listrik. Kegiatan-kegiatan ini selalu dilakukan sejak the issuance of the Circular Letter of the Board of
dikeluarkannya Surat Edaran Direksi pada tahun Directors in 2015.
2015.
• Pemanfaatan Daur Ulang • Utilization of Recycling
Kegiatan CSR Lingkungan Hidup ini dilakukan This Environmental CSR activity is carried out with
dengan himbauan kepada seluruh karyawan untuk an appeal to all employees to use used paper in
menggunakan kertas bekas dalam kepentingan the Company’s internal interests. In addition, all
internal Perseroan. Selain itu seluruh karyawan employees of the Company are urged not to
Perseroan dihimbau untuk tidak using plastic bags but used cardboard or paper
menggunakan kantong plastik melainkan kardus bags as document containers or others.
bekas atau paper bag sebagai wadah dokumen
atau lainnya.
• Penggunaan Layanan Teleconference • Use of Teleconferencing Services
Untuk mengurangi gas buang emisi yang To reduce emissions resulting from the use of fossil
dihasilkan dari penggunaan bahan bakar fosil fuels in private vehicles and public transportation,
pada kendaraan pribadi maupun transportasi the Company remains committed to using
publik, Perseroan tetap berkomitmen untuk teleconferencing services in terms of consolidation
menggunakan layanan teleconference dalam with the Company’s regions or branches.
hal konsolidasi dengan wilayah atau cabang
Perseroan.
• Penanaman Tanaman Penyerap Polusi di Kantor • Planting Pollution-Absorbing Plants at the Head
Pusat Office
Lingkungan perkotaan yang padat dengan The dense urban environment with skyscrapers
gedung pencakar langit tidak menghalangi does not hinder the Company’s steps to green
langkah Perseroan untuk menghijaukan bumi ini. the earth. One of the greening steps taken by
Salah satu langkah penghijauan yang dilakukan the Company is to place plants in pots that are
Perseroan adalah dengan meletakkan tanaman useful as pollution absorbers in the form of carbon
dalam pot yang bermanfaat sebagai penyerap dioxide (CO2) gas produced by motor vehicles
polusi dalam bentuk gas karbondioksida (CO2) at the Company’s headquarters. It is hoped that
yang dihasilkan oleh kendaraan bermotor di kantor these small actions can contribute to the reduction
pusat Perseroan. Diharapkan tindakan kecil ini of the greenhouse effect.
dapat berkontribusi pada penurunan efek rumah
kaca.
PT Sinar Mas Multifinance
Laporan Berkelanjutan 2024 40
Page 42
PT Sinar Mas Multifinance 41 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 43
PT Sinar Mas Multifinance Laporan Berkelanjutan 2024 42
Page 44
PT Sinar Mas Multifinance 43 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 45
PT Sinar Mas Multifinance Laporan Berkelanjutan 2024 44
Page 46
PT Sinar Mas Multifinance 45 Laporan Berkelanjutan 2024
Page 47
Page 48
Names mentioned 36 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Financial Services Authority
p.5 ×7
unresolved
org
PT Sinar
p.6 ×4
unresolved
org
PT Sinar Mas Multifinance’s Sustainable Multifinance
p.6
unresolved
org
PT Sinar Supra Leasing Co
p.9
unresolved
person
Benny Kristianto
· Notaris
p.9 ×3
unresolved
org
Minister of Justice
p.9 ×2
unresolved
org
Pengadilan Negeri Jakarta Barat
p.9
unresolved
org
West Jakarta District Court
p.9
unresolved
person
Veronica Veronica Lily Dharma
· Notaris
p.9 ×2
unresolved
org
Menteri Kehakiman Republik
p.9
unresolved
org
Pengadilan Negeri
p.9
unresolved
org
Central Jakarta District Court
p.9
unresolved
org
PT Sinar Mas Multifinance Wins
p.20
unresolved
org
PT Asuransi Simas Net
p.23 ×3
unresolved
org
PT Asuransi Simas Insurtech.
p.23 ×3
unresolved
org
PT Asuransi Simas Net. Sesuai
p.23
unresolved
org
PT Asuransi Simas Net. In
p.23
unresolved
org
PT Asuransi Simas
p.23
unresolved
org
PT Asuransi Simas Insurtech. The Insurtech.
p.23
unresolved
org
Mas Multiartha Tbk
p.23
unresolved
org
Sinartama Gunita. Mas Multiartha Tbk
p.23 ×2
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.