Back to announcement
20250430_TBIG_Laporan Informasi dan Fakta Material_31880562_lamp4.pdf
Other Text extracted TBIGSource file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 152
Page 1
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
2024
Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
Driving Digital
Infrastructure
Innovation
1
Page 2
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMICGOOD
AND CORPORATE
GOVERNANCE GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata
TataKelola
KelolaPerusahaan
2
Page 3
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Driving Digital
Infrastructure Innovation
Statement and Limitation of Liability
Pernyataan dan Batasan Tanggung Jawab
This Sustainability Report presents information on plans, strategies, performance and objectives on the
economic, social, and environmental aspects of PT Tower Bersama Infrastructure Tbk (“TBIG” or the
“Company”). In this Sustainability Report, any reference to “we”, ”our”, “us”, or “Tower Bersama Group” refers to
TBIG and its subsidiaries.
Any prospective statements contained in this Sustainability Report are made based on various assumptions
regarding current conditions and predicted future conditions in the business environment in which the Company
conducts business activities. The Company does not guarantee that documents whose validity has been
confirmed will bring certain results as expected.
Laporan Keberlanjutan ini menyajikan informasi rencana, strategi, kinerja, dan tujuan terkait ekonomi,
sosial, dan lingkungan PT Tower Bersama Infrastructure Tbk (“TBIG” atau “Perseroan”). Dalam Laporan
Keberlanjutan ini setiap rujukan kepada “kami” atau “Tower Bersama Group”, berarti kami merujuk kepada TBIG
beserta anak perusahaannya.
Pernyataan-pernyataan prospektif dalam Laporan Keberlanjutan dibuat berdasarkan berbagai asumsi mengenai
kondisi terkini dan kondisi mendatang serta lingkungan bisnis, di mana Perseroan menjalankan kegiatan usaha.
Perseroan tidak menjamin bahwa dokumen-dokumen yang telah dipastikan keabsahannya akan membawa hasil-
hasil tertentu sesuai harapan.
3
Page 4
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Table of Contents
Daftar Isi
01 About Us
Tentang Kami
03 Economic And Governance
Ekonomi dan Tata Kelola
47 Economic Contribution
08 About Tower Bersama Kontribusi Ekonomi
Tentang Tower Bersama 51 Responsible Business Conduct
16 About This Report Perilaku Bisnis yang Bertanggung Jawab
Tentang Laporan Ini 54 Code of Conduct
18 Sustainable Performance Highlights Kode Etik
Highlight Kinerja Keberlanjutan 54 Board Structure, Diversity
21 The Board of Directors Letter and Performance
Penjelasan Direksi Struktur, Keberagaman dan Kinerja Dewan
Komisaris
56 Supply Chain Management
Manajemen Rantai Pasokan
02 Our Approach
to Sustainability 04 Social Sosial
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan
63 Employee Health and Well-Being
26 Materiality Assessment
Kesehatan dan Kesejahteraan Karyawan
Penilaian Materialitas
74 Employee Competency Training
30 Stakeholder Engagement
and Development
Keterlibatan Pemangku Kepentingan
Pelatihan dan Pengembangan
32 Industry Leadership
Kompetensi Karyawan
Kepemimpinan Industri
80 Local Communities
34 2024 Performance Against Targets
Masyarakat Sekitar
Kinerja 2024 Terhadap Target
94 Diversity, Equity and Inclusion (“DEI”)
35 2025 Targets
Keberagaman, Kesetaraan dan Inklusi (“DEI”)
Target 2025
36 Sustainability Challenges and Opportunities
Tantangan dan Peluang Keberlanjutan
38 Sustainability Risk Management
Manajemen Risiko Keberlanjutan
42 Sustainability Governance
Tata Kelola Keberlanjutan
4
Page 5
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
05 Environment
Lingkungan
100 Energy and Emissions
Energi dan Emisi
101 Energy Management
Manajemen Energi
102 Greenhouse Gas (“GHG”) Emissions
Emisi Gas Rumah Kaca ("GRK")
103 Task Force on Climate-related
Disclosures (“TCFD”)
Task Force on Climate-related
Disclosures ("TCFD")
114 Materials and Waste
Material dan Limbah
116 Water
Air
116 Supporting Biodiversity
Mendukung Keberagaman Hayati
06 Annex Lampiran
120 Employee Data
Data Karyawan
126 Directors’ Statement of Responsibility for
PT Tower Bersama Infrastructure Tbk 2024
Sustainability Report
Surat Pernyataan Anggota Direksi tentang
Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan 2024
PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
127 Commisioners’ Statement of Responsibility for
PT Tower Bersama Infrastructure Tbk 2024
Sustainability Report
Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris tentang
Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan 2024
PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
128 Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (“POJK”) and
Global Reporting Initiative (“GRI”) References
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (“POJK”) dan
Referensi Global Reporting Initiative (“GRI”)
128 POJK Content Index
Indeks Konten POJK
135 GRI Content Index
Indeks Konten GRI
5
Page 6
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
01
ABOUT US
Tentang Kami
6
Page 7
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
7
Page 8
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
About Tower Bersama
Tentang Tower Bersama
Established in 2004 and headquartered in Jakarta, Didirikan pada tahun 2004 dan berkantor pusat di
Indonesia, PT Tower Bersama Infrastructure, Tbk Jakarta, Indonesia, PT Tower Bersama Infrastructure,
(“TBIG” or “the Company”) is the Parent Company Tbk (“TBIG” atau “Perseroan”) adalah Induk
of the Tower Bersama Group subsidiaries. TBIG Perusahaan dari anak-anak perusahaan Tower Bersama
is one of Indonesia’s largest tower companies Group. TBIG merupakan salah satu perusahaan menara
and provides long-term lease of physical tower terbesar di Indonesia yang menyediakan penyewaan
space to telecommunication network operators jangka panjang atas ruang menara fisik kepada
for installation of signal transmission equipment. operator jaringan telekomunikasi untuk pemasangan
The Company also provides operators with access to peralatan transmisi sinyal. Perseroan juga menyediakan
its in-building system (“IBS”) network, thus enabling akses kepada operator ke jaringan in-building system
transmission of their telecommunications services (“IBS”), sehingga memungkinkan operator untuk
throughout office buildings and shopping centers. menyalurkan layanan telekomunikasi mereka ke
The Company manages 23,892 telecommunication seluruh gedung perkantoran dan pusat perbelanjaan.
sites throughout Indonesia. Perseroan mengelola 23.892 site telekomunikasi di
seluruh Indonesia.
The Company provides essential services to the Perseroan menyediakan layanan penting bagi para
telecommunications operators in Indonesia. However, operator telekomunikasi di Indonesia. Namun demikian,
we are not a telecommunications operator and hence kami bukan merupakan operator telekomunikasi
do not store end-user customer data. TBIG provides sehingga tidak menyimpan data pelanggan pengguna
tower space for telecommunication equipment, IBS akhir. TBIG menyediakan ruang menara untuk peralatan
network access, BTS Hotels, Site Fiberization and telekomunikasi, akses jaringan IBS, BTS Hotel, Site
WIFI networks for MRT lines and stations through Fiberization dan jaringan WIFI untuk jalur dan stasiun
a scheme of long term lease agreements with MRT melalui skema perjanjian sewa jangka panjang
telecommunication operators and network providers. dengan operator telekomunikasi dan penyedia jaringan.
TBIG has a Head Office in Jakarta and 21 regional and TBIG memiliki Kantor Pusat di Jakarta dan 21 kantor
representative offices. regional dan perwakilan.
8
Page 9
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
9
Page 10
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Vision, Mission and Core Values
Visi, Misi dan Nilai-Nilai Inti
VISION
Visi
TO BE A LEADING PROVIDER OF
INFORMATION & COMMUNICATION
TECHNOLOGY (ICT) AND DIGITAL
INFRASTRUCTURE SOLUTIONS AND
SERVICES TO OUR CUSTOMERS WITH
A FOCUS ON SUSTAINABILITY AND
EXCELLENCE.
Menjadi perusahaan yang terdepan dalam
menyediakan solusi dan layanan infrastruktur
Teknologi Informasi dan Komunikasi dan digital
kepada pelanggan kami dengan fokus pada
keberlanjutan dan keunggulan.
MISSION
Misi
PARTNERING WITH CUSTOMERS TO
PROVIDE PREMIER INFRASTRUCTURE,
SOLUTIONS, AND SERVICES.
Bermitra dengan pelanggan dengan menyediakan
infrastruktur, solusi dan layanan yang unggul.
10
Page 11
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
CORE VALUES
Nilai-Nilai Inti
INTEGRITY
Integritas
TEAMWORK
Kerjasama
CARE &
RESPONSIBILITY
Kepedulian &
Tanggung Jawab
SOLUTION-
FOCUSED
STRIVE FOR Berfokus pada
Penyelesaian
EXCELLENCE
Masalah
Berusaha Menjadi
yang Terbaik
11
Page 12
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Company Profile
Profil Perseroan
PT TOWER BERSAMA INFRASTRUCTURE TBK
Business Fields / Bidang Usaha 79.75% 9.37%
Telecommunication
Supporting Services
Jasa Penunjang Telekomunikasi 9.60%
Legal Form / Bentuk Legal Ownership
Publicly Listed Limited Share* 1.28%
Liability Company Kepemilikan Saham
Perseroan Terbatas Terbuka
Establishment Year / Tahun Pendirian
November 8, 2004
8 November 2004 Description / Deskripsi
Bersama Digital Infrastructure Asia Pte Ltd
Stock Code / Kode Saham PT Wahana Anugerah Sejahtera
TBIG Public / Publik
Treasury / Treasuri
Head Office / Kantor Pusat
Subsidiaries / Anak Perusahaan The Convergence Indonesia 11th Floor,
Kawasan Rasuna Epicentrum
Jalan H.R. Rasuna Said, Jakarta Selatan
20 Subsidiaries in Indonesia engaged in 12940, Indonesia
providing telecommunications infrastructure +62 21 2924 8900 +62 21 2157 2015
and support services, general trading, as well
as construction and transportation. www.tower-bersama.com
20 Anak Perusahaan di Indonesia yang corporate.secretary@tower-bersama.com
bergerak di bidang penyedia jasa
infrastruktur dan penunjang telekomunikasi, Regional and International Offices
perdagangan umum, serta pembangunan Kantor Regional dan Internasional
dan pengangkutan.
Indonesia / Indonesia
20
1 Subsidiary in Singapore engaged
in investments.
1 Anak Perusahaan di Singapura yang
bergerak di bidang investasi.
Regional and representative offices
2 Associate Companies in Indonesia. Kantor Regional dan perwakilan
2 Perusahaan Asosiasi di Indonesia.
Singapore / Singapura
Refer to 2024 Annual Report for further
details on the organizational structure.
Merujuk pada Laporan Tahunan 2024 untuk
rincian lebih lanjut mengenai struktur
1
Representative office
organisasi. Kantor perwakilan
* As of December 31, 2024 / Per 31 Desember 2024
12
Page 13
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Scale of Business
Skala Bisnis Perseroan
2022 2023 2024
Revenue (IDR billion /
Rp miliar)
6,524.4 6,640.6 6,867.4
Pendapatan
Total Assets* (IDR billion /
Rp miliar)
42,912.8 46,547.0 47,316.3
Total Aset
Liabilities* (IDR billion /
Rp miliar)
31,992.5 34,186.0 36,750.8
Liabilitas
Equity (IDR billion /
Rp miliar)
10,920.4 12,361.0 10,565.5
Ekuitas
Number of Employees (Employees /
Karyawan)
677 741 740
Jumlah Karyawan
Notes : Catatan :
*
See Note 4 in the Consolidated Financial in the 2024 Annual Report for the Lihat Catatan 4 dalam laporan Keuangan Konsolidasi yang pada Laporan
*
restatement to Total Assets and Liabilities in 2022 and 2023 Tahunan 2024 untuk penyajian kembali total aset dan liabilitas pada tahun 2022
dan 2023
13
Page 14
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Corporate Data
Data Perseroan
Head Office
Kantor Pusat
Regional Office
Kantor Regional
Representative Office
Kantor Perwakilan
Head Office Address
Alamat Kantor Pusat
The Convergence Indonesia 11 th Floor
Kawasan Rasuna Epicentrum Jalan H.R. Rasuna Said,
Jakarta Selatan 12940, Indonesia
+62 21 2924 8900
www.tower-bersama.com
+62 21 2157 2015
corporate.secretary@tower-bersama.com
Regional & Representative Office
Kantor Regional & Perwakilan
Regional Office Regional Office Regional Office Representative Regional Office
Jawa Tengah Kalimantan Sulawesi Office Padang Jabo Inner
Jl. Veteran No. 59, Jl. Pupuk Utara II Jl. Yusuf Dg Ngawing Gedung Telkom Jl Batu Merah, Komp
Lempongsari, Gajah No. 2 RT 16 No. 7A, Kel. Tidung, Jl. Batang Tarusan MA No. 7 RT 003
Mungkur, Semarang - Kel. Damai Bahagia, Kec. Rappocini, No.3 Kel. Alai Parak RW 02, Kel Pejaten
Jawa Tengah Kec. Balikpapan Makassar 90222 - Kopi, Kec. Padang Timur, Kec Pasar
Selatan, 76115 - Sulawesi Selatan Utara, Padang - Minggu, Jakarta
024 – 8452412 Kalimantan Timur Sumatera Barat Selatan - Jakarta
0411 - 4095808
024 – 8452445
0542-764164 0751 - 8955477 022 - 2039038
024 – 8452423
022 - 2039043
Representative Office
Singapore
80 Raffles Place
#54-01,UOB Plaza 1,
Singapore - 048624
14
Page 15
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
GHON Regional Office Regional Office Regional Office Regional Office
Sumbagteng Sumbagsel Jabo Outer Jawa Timur
Taman Tekno Blok J2 Jl. Jend Sudirman Jl. Angkatan 45 Ruko Gajah Mada, Jl. Opak No. 32, RT 02
No 1 BSD Sektor IX, Komp. Sudirman Point No. 14 RT.09 RW.12, Unit 2001 Jl. RW 01 Kel Darmo,
Tangerang - Banten Blok B 8, 9, & 10, Kel. Lorok Pakjo, Boulevard Gajah Mada Kec Wonokromo,
Kel. Simpang Tiga, Kec.Ilir Barat I, #01-01, Lippo Cyber Surabaya 60241 -
021-75880519 Kec. Bukit Raya – Palembang 30138, Park, Lippo Village Jawa Timur
Pekanbaru – Riau Sumatera Selatan 100, Kec. Cibodas
Tangerang - Banten 031 – 5675174
0761 - 8440151 0711 - 355215
Representative Office Representative GOLD Representative Office Regional Office
Banjarmasin Office Manado Aceh Lampung
Jl. Tirta Dharma, Pasar Segar Manado Menara Imperium Jl. Lamreung No.11, Jl Gajahmada No 53,
Komplek Bersama, Blok RB.03 , Kel. Paal Lantai 18 Suite C, Ie Masen Ulee Kareng, Rawa Laut, Tanjung
Jalur Bersama I, Dua, Kec. Paal Dua, Jl. H.R Rasuna Said Kec. Ulee Kareng, Karang Timur, Bandar
No. B9. RT 18 RW 02, Manado - Kav. 1, Guntur, Kota Banda Aceh, Lampung, Propinsi
Kel. Pemurus Luar, Sulawesi Utara Setiabudi, Jakarta Aceh 23117 Lampung, 35127
Kec. Banjarmasin Selatan - Jakarta
Timur, 70249 0431-848961 0721 - 5600192
021 - 7975207
0511 – 6778931
Regional Office Regional Office Representative Regional Office Regional Office
Jawa Barat Bali-Nusra Office Pontianak Malpua Sumbagut
Jl. Tubagus Ismail Jl. By Pass Ngurah Gedung Kompas Gedung Telkom STO Jl. K.H. Wahid Hasyim
144 RT 003 RW Rai No. 138A (Sanur), Gramedia Lt. 4, 1 Jayapura Jl. Ahmad No. 10A, Merdeka,
12, Kel. Sekeloa, Banjar Pekandelan, Jl. Hos Cokroaminoto Yani No. 2, Jayapura Kec Medan Baru,
Kec. Coblong, Kota Sanur Kaja, No. 56, Pontianak - Medan - Sumatera
Bandung – 40134 Kec. Denpasar Kalimantan Barat 0967 - 5160553 Utara
Selatan, 80227 - Bali
022 - 2039038 0561 - 8184267 061 - 4552560
021-75880519
022 - 2039043 061 - 4552561
15
Page 16
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
About This Report
Tentang Laporan Ini
REPORTING STANDARDS AND STANDAR DAN FREKUENSI PELAPORAN
FREQUENCY
In our sixth consecutive year of sustainability Di tahun keenam pelaporan keberlanjutan kami secara
reporting, TBIG continues to demonstrate our berturut-turut, TBIG terus menunjukkan komitmen
commitment to transparency and accountability in kami terhadap transparansi dan akuntabilitas
our ESG performance. This 2024 Sustainability Report dalam kinerja ESG. Laporan Keberlanjutan 2024 ini
articulates our strategic initiatives and achievements mengartikulasikan inisiatif dan pencapaian strategis
in advancing sustainability practices while facilitating kami dalam memajukan praktik-praktik keberlanjutan
digital transformation to fulfil our service obligations serta memfasilitasi transformasi digital untuk
and serve the needs of the wider Indonesian society. memenuhi kewajiban kami dalam memenuhi kewajiban
sosial dan melayani kebutuhan masyarakat Indonesia
yang lebih luas.
This annual Sustainability Report has been prepared Laporan Keberlanjutan tahunan ini disusun sesuai
in accordance with the Global Reporting Initiative’s dengan Standar Global Reporting Initiative (“GRI”)
(“GRI”) 2021 Standards, referencing the Task Force 2021, mengacu pada Task Force on Climate-related
on Climate-related Financial Disclosures (“TCFD”), Financial Disclosures (“TCFD”), serta sesuai dengan
as well as in line with the Financial Services Authority Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (“POJK”) No. 51/
Regulation (“POJK”) No.51/POJK.03/2017. POJK.03/2017.
REPORTING PERIOD AND SCOPE PERIODE DAN RUANG LINGKUP PELAPORAN
This report documents our environmental, social and Laporan ini mendokumentasikan kinerja lingkungan,
governance performance for the financial year of sosial, dan tata kelola kami untuk tahun buku 1 Januari
January 1 to December 31, 2024. The report scope hingga 31 Desember 2024. Ruang lingkup laporan
encompasses all TBIG’s operations, including TBIG’s ini mencakup seluruh kegiatan operasional TBIG,
Head Office and 21 subsidiaries , maintaining alignment termasuk Kantor Pusat TBIG dan 21 anak perusahaan,
with our financial reporting boundaries. untuk menjaga keselarasan dengan batasan
pelaporan keuangan.
This report is published on 30 April 2025. Laporan ini diterbitkan pada tanggal
30 April 2025.
EXTERNAL ASSURANCE JAMINAN EKSTERNAL
TBIG’s 2024 greenhouse gas (“GHG”) emissions Data emisi gas rumah kaca (“GRK”) TBIG tahun 2024
data has been independently verified by Lloyd’s telah diverifikasi secara independen oleh Lloyd’s
Register Quality Assurance, in accordance with Register Quality Assurance, sesuai dengan persyaratan
the requirements of ISO 14064-1. The TBIG Board ISO 14064-1. Dewan Komisaris TBIG mengetahui
of Commissioners is made aware of the external proses penjaminan eksternal yang diperlukan melalui
assurance process as necessary through updates from laporan terkini dari Komite Keberlanjutan dan ESG.
the Sustainability and ESG Committee. The Assurance Laporan Assurance Statement atas laporan
Statement on the GHG Inventory report prepared Inventarisasi GRK yang disiapkan oleh TBIG tersedia
by TBIG is available at the Company’s website, di situs web Perusahaan, www.tower-bersama.
www.tower-bersama.com and can also be requested com dan juga dapat diminta melalui email di
by email at investor.relations@tower-bersama.com. investor.relations@tower-bersama.com. Kami akan
We will review the scope of external assurance for meninjau kembali ruang lingkup assurance eksternal
future reports. untuk laporan-laporan selanjutnya.
16
Page 17
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
GIVE US YOUR FEEDBACK BERIKAN KAMI UMPAN BALIK ANDA
For suggestions, feedback, and further Untuk saran, masukan, dan informasi lebih lanjut
information related to the sustainability terkait laporan keberlanjutan ini, silakan menghubungi
report, please contact the Company via: Perseroan melalui:
Veronica Jordan
Head of Corporate Secretary and Investor Relations Division
Email
investor.relations@tower-bersama.com
RESTATEMENT OF INFORMATION
PENYAJIAN KEMBALI INFORMASI
We have restated GHG emissions data within this Sustainability Report due to a
change of calculation methodology to ensure year-on-year comparability. The effects
of the restatement are as follows:
Kami telah menyajikan kembali data emisi gas rumah kaca dalam Laporan Keberlanjutan
ini karena adanya perubahan metodologi penghitungan untuk memastikan
keterbandingan dari tahun ke tahun. Dampak dari penyajian ulang tersebut adalah
sebagai berikut:
•O
ur 2023 Scope 1 GHG emissions is 140 tCO2e higher than previously reported,
with the use of Global Warming Potential (“GWP”) values from the IPCC’s Sixth
Assessment Report (“AR6”), which is the most recent publication.
•E
misi GRK Cakupan 1 tahun 2023 kami lebih tinggi 140 tCO2e dari yang dilaporkan
sebelumnya, dengan menggunakan nilai Global Warming Potential (“GWP”) dari
Laporan Penilaian Keenam (“AR6”) dari IPCC, yang merupakan publikasi terbaru.
SIGNIFICANT CHANGES
PERUBAHAN SIGNIFIKAN
There were no significant changes to our business, such as mergers, closures, or
openings of business units during 2024. Please refer to the 2024 Annual Report for
further information on significant events.
Tidak ada perubahan signifikan pada bisnis kami, seperti penggabungan, penutupan,
atau pembukaan unit bisnis selama tahun 2024. Silakan lihat Laporan Tahunan 2024
untuk informasi lebih lanjut mengenai kejadian-kejadian penting.
17
Page 18
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Sustainable Performance Highlights
Highlight Kinerja Keberlanjutan
Economic Highlights
Highlight Ekonomi
2022 2023 2024
Number of Telecommunication Sites
21,870 22,475 23,892
Jumlah Site Telekomunikasi
Revenue (IDR billion /
Rp miliar)
6,524.4 6,640.6 6,867.4
Pendapatan
EBITDA (IDR billion /
Rp miliar)
5,661.9 5,727.7 5,869.3
EBITDA
Environment Highlights
Highlight Lingkungan
2023 2024
Sustainability Established a Sustainability and ESG Committee Undertook inaugural Climate Risk
Governance under the BOC, responsible for the implementation Assessment and identified material
Tata Kelola and management of ESG and sustainability-related physical and transition climate-related
Keberlanjutan matters including but not limited to GHG emissions, risks to incorporate into our Risk
climate-related risk, human rights and diversity, Management Framework.
equity, and inclusion.
Mendirikan Komite Keberlanjutan dan ESG di bawah Melaksanakan Penilaian Risiko Iklim
BOC, bertanggung jawab atas implementasi dan perdana dan mengidentifikasi risiko-risiko
manajemen masalah terkait ESG dan keberlanjutan fisik dan transisi yang terkait dengan iklim
termasuk namun tidak terbatas pada emisi gas rumah untuk dimasukkan ke dalam Kerangka
kaca, risiko terkait iklim, hak asasi manusia, dan Kerja Manajemen Risiko kami.
keragaman, kesetaraan, serta inklusi.
GRESB Infrastructure Completed inaugural GRESB Infrastructure Asset Attained 88/100 and 3 stars for GRESB
Asset Assessment Assessment. Infrastructure Asset Submission in 2024.
GRESB Infrastructure Menyelesaikan GRESB Infrastruktur Asset Assessment Meraih 88/100 dan 3 stars untuk GRESB
Asset Assessment perdana. Infrastructure Asset Submission pada
tahun 2024.
18
Page 19
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
2022 2023 2024
Energy Use
GJ 31,817 64,309 60,974
Penggunaan Energi
Total GHG Emissions
(Market-based)
tCO2e 4,467 12,646 10,426
Total Emisi Gas Rumah Kaca
(Berbasis Pasar)
Water Usage Liter
Liter
2,671,698 4,677,765 1,328,876
Penggunaan Air
Social Highlights
Highlight Sosial
2022 2023 2024
Number of Employees
677 741 740
Jumlah Karyawan
Training Hours Per Employee
22.7 31.5 27.8
Jam Latihan Per Karyawan
Employee Workplace Accidents
0 0 0
Kecelakaan Kerja Karyawan
Local Community Complaints Resolved
100% 100% 100%
Jumlah Keluhan Masyarakat Sekitar Terselesaikan
19
Page 20
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
HERMAN SETYA BUDI
President Director & Chief Operating Officer
Presiden Direktur & Chief Operating Officer
20
Page 21
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
The Board of Directors Letter
Penjelasan Direksi
To Our Respected Stakeholders, Para Pemegang Saham yang Terhormat,
Digital infrastructure is the increasingly vital foundation Infrastruktur digital merupakan fondasi yang semakin
for Indonesia’s continued economic development penting bagi kelangsungan pembangunan ekonomi dan
and societal progress. Across our nation’s diverse kemajuan masyarakat Indonesia. Di seluruh kepulauan
archipelago, telecommunication networks act as critical Indonesia yang beragam, jaringan telekomunikasi
connecters, linking communities to opportunities, berperan sebagai penghubung yang sangat penting,
services and each other. yang menghubungkan masyarakat dengan berbagai
peluang, layanan, dan satu sama lain.
To ensure our sustainability framework remains Untuk memastikan kerangka kerja keberlanjutan kami
relevant in a changing landscape, we conducted a tetap relevan dalam lanskap yang terus berubah, kami
double materiality assessment in the past year. This melakukan penilaian materialitas ganda pada tahun lalu.
comprehensive exercise enabled us to recalibrate Kegiatan yang komprehensif ini memungkinkan kami
material environmental, social and governance (“ESG”) untuk mengkalibrasi ulang faktor-faktor lingkungan,
factors impacting both our business success and the sosial, dan tata kelola (“ESG”) yang berdampak
broader society and environment. As a result, our pada keberhasilan bisnis kami serta masyarakat
sustainability framework is now guided by eight key dan lingkungan yang lebih luas. Hasilnya, kerangka
material topics and three emerging areas. kerja keberlanjutan kami kini dipandu oleh delapan
topik material utama dan tiga bidang yang sedang
berkembang.
INTEGRATING CLIMATE RISK MENGINTEGRASIKAN MANAJEMEN
MANAGEMENT RISIKO IKLIM
Recognizing the substantial risks posed by climate Menyadari besarnya risiko yang ditimbulkan oleh
change to our operations, particularly in coastal and perubahan iklim terhadap kegiatan operasional kami,
flood-prone regions, we conducted our inaugural terutama di wilayah pesisir dan rawan banjir, kami
climate risk assessment in 2024. This assessment melakukan penilaian risiko iklim perdana pada tahun
identified key physical and transition climate- 2024. Penilaian ini mengidentifikasi risiko-risiko utama
related risks, which will be integrated into our terkait iklim fisik dan transisi, yang akan diintegrasikan
Risk Management framework. This integration will ke dalam kerangka kerja Manajemen Risiko kami.
inform the development of robust adaptation and Integrasi ini akan menginformasikan pengembangan
mitigation measures to enhance the resilience of langkah-langkah adaptasi dan mitigasi yang kuat untuk
our tower portfolio. meningkatkan ketahanan portofolio menara kami.
As we track the effectiveness of our sustainability Saat kami melacak efektivitas inisiatif keberlanjutan
initiatives, we saw a 5% reduction in our overall energy kami, kami melihat penurunan 5% dalam konsumsi
consumption and a 21% reduction in Scope 1 and 2 energi kami secara keseluruhan dan penurunan 21%
GHG emissions, compared to 2023. Looking ahead, dalam emisi GRK Cakupan 1 dan 2, dibandingkan
we plan to install solar panels in our Jakarta office to dengan tahun 2023. Ke depannya, kami berencana
further reduce our Scope 2 emissions. memasang panel surya di kantor kami di Jakarta untuk
mengurangi emisi Cakupan 2.
21
Page 22
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
SUPPORTING EMPLOYEES MENDUKUNG KARYAWAN
AND THE COMMUNITY DAN MASYARAKAT
Our commitment to creating positive impact extends Komitmen kami untuk menciptakan dampak positif
both internally to our employees and externally to meluas baik secara internal kepada karyawan kami
the communities we serve. Focusing on employee maupun secara eksternal kepada komunitas yang kami
well-being, we transformed level 20 at our Jakarta layani. Berfokus pada kesejahteraan karyawan, kami
headquarters into a versatile communal space. This mengubah lantai 20 di kantor pusat kami menjadi ruang
redesign encourages spontaneous collaboration, while komunal yang serbaguna. Desain ulang ini mendorong
providing a restorative environment that enhances kolaborasi spontan, sekaligus menyediakan lingkungan
work-life balance. restoratif yang meningkatkan keseimbangan antara
pekerjaan dan kehidupan pribadi.
Looking outwards, our enduring partnership with Ke depan, kemitraan jangka panjang kami
Koperasi Bangun Bersama (“KBB”) continues to dengan Koperasi Bangun Bersama (“KBB”) terus
empower small- and medium-sized enterprises memberdayakan usaha kecil dan menengah serta
and micro-entrepreneurs through microfinancing wirausaha mikro melalui solusi pembiayaan mikro. Pada
solutions. In 2024, we deepened this commitment with tahun 2024, kami memperdalam komitmen ini dengan
the launch of SAKU, an innovative web-based financial meluncurkan SAKU, sebuah platform manajemen
management platform specifically designed for micro- keuangan berbasis web yang inovatif yang dirancang
enterprises. This digital tool enables entrepreneurs khusus untuk usaha mikro. Perangkat digital ini
to effectively monitor their finances and generate memungkinkan para wirausahawan untuk secara efektif
analytical reports for informed business decisions, memantau keuangan mereka dan menghasilkan laporan
aligning with our vision of catalyzing economic analitis untuk pengambilan keputusan bisnis yang
empowerment through digital infrastructure. tepat, sejalan dengan visi kami untuk mengkatalisasi
pemberdayaan ekonomi melalui infrastruktur digital.
Our Batik House Program demonstrated innovative Program Rumah Batik kami menunjukkan keberlanjutan
sustainability by repurposing over 33,000 plastic yang inovatif dengan mendaur ulang lebih dari 33.000
bottles into 429 upcycled unique souvenir products botol plastik menjadi 429 produk cinderamata unik
by the end of 2024. This initiative exemplifies our yang didaur ulang pada akhir tahun 2024. Inisiatif ini
commitment to increasing the scope and depth of our menunjukkan komitmen kami untuk meningkatkan
efforts to create lasting positive change. cakupan dan kedalaman upaya kami dalam menciptakan
perubahan positif yang berkelanjutan.
COMMUNICATING OUR COMMITMENTS MENGKOMUNIKASIKAN KOMITMEN KAMI
Recognizing that our responsibility extends beyond Menyadari bahwa tanggung jawab kami melampaui
our direct operations, we have strengthened our operasional langsung kami, kami telah memperkuat
procurement practices by integrating environmental praktik pengadaan kami dengan mengintegrasikan
criteria into our supplier assessment. Building on the kriteria lingkungan hidup ke dalam penilaian pemasok.
inclusion of green procurement clauses in our supplier Berdasarkan penyertaan klausul pengadaan ramah
contracts in 2023, we screened 60% of new suppliers lingkungan dalam kontrak pemasok kami pada tahun
against these environmental criteria in 2024. 2023, kami menyaring 60% pemasok baru berdasarkan
kriteria lingkungan pada tahun 2024.
22
Page 23
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
We continued to enhance our alignment to industry Kami terus meningkatkan keselarasan kami dengan
sustainability standards. As the only participant standar keberlanjutan industri. Sebagai satu-satunya
from Indonesia in the GRESB Infrastructure Asset peserta dari Indonesia dalam GRESB Infrastructure
Assessment, we achieved a notable improvement and Asset Assessment, kami meraih peningkatan
three stars in our second year of participation. yang signifikan dan tiga bintang di tahun kedua
partisipasi kami.
The dedication and resilience of our employees across Dedikasi dan ketangguhan karyawan kami di seluruh
the Tower Bersama Group has been instrumental in Tower Bersama Group telah berperan penting dalam
realizing our achievements. Their commitment to mewujudkan pencapaian kami. Komitmen mereka
operational excellence while embracing sustainability terhadap keunggulan operasional dengan tetap
principles has been the driving force behind our mengedepankan prinsip-prinsip keberlanjutan telah
achievements. menjadi kekuatan pendorong di balik pencapaian kami.
We extend our sincere appreciation to our valued Kami menyampaikan penghargaan yang tulus
stakeholders – customers, community partners, kepada para pemangku kepentingan kami yang
suppliers and investors – for their continued trust and berharga - pelanggan, mitra masyarakat, pemasok dan
support. As we navigate the future, characterized by investor - atas kepercayaan dan dukungan mereka yang
the need for continued innovation and adaptation, we berkelanjutan. Dalam menyongsong masa depan yang
are confident that, together, we will achieve our vision ditandai dengan kebutuhan akan inovasi dan adaptasi
of expanding digital connectivity responsibly, while yang berkelanjutan, kami yakin bahwa, bersama-sama,
preserving the natural environment for all. kami akan mencapai visi kami untuk memperluas
konektivitas digital secara bertanggung jawab,
sekaligus melestarikan lingkungan hidup untuk semua.
HERMAN SETYA BUDI
President Director & Chief of Operating Officer
Presiden Direktur & Chief of Operating Officer
23
Page 24
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
02
OUR APPROACH TO
SUSTAINABILITY
Pendekatan Kami
Terhadap Keberlanjutan
24
Page 25
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
25
Page 26
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
As a leading telecommunications infrastructure Sebagai penyedia infrastruktur telekomunikasi
provider in Indonesia, we recognize that our terkemuka di Indonesia, kami menyadari bahwa
influence extends beyond financial performance. The pengaruh kami tidak hanya terbatas pada kinerja
responsible management of our Environmental, Social, keuangan. Pengelolaan dampak Lingkungan, Sosial,
and Governance (“ESG”) impacts enables us to deliver dan Tata Kelola (“ESG”) yang bertanggung jawab
value not only to our direct stakeholders but also to memungkinkan kami untuk memberikan nilai tambah
the broader Indonesian society. Our extensive tower tidak hanya bagi para pemangku kepentingan langsung,
network forms the backbone of digital connectivity namun juga bagi masyarakat Indonesia yang lebih luas.
across the archipelago, serving as a vital bridge Jaringan menara kami yang luas merupakan tulang
between communities and the digital world. This punggung konektivitas digital di seluruh nusantara,
strategic position underscores our responsibility to yang menjadi jembatan penting antara masyarakat
implement sustainable business practices that promote dan dunia digital. Posisi strategis ini menggarisbawahi
digital accessibility, foster community development tanggung jawab kami untuk menerapkan praktik bisnis
and advance environmental stewardship. yang berkelanjutan yang mendorong aksesibilitas
digital, mendorong pengembangan masyarakat, dan
memajukan pengelolaan lingkungan.
Materiality Assessment
Penilaian Materialitas
Our sustainability journey began in 2019 with an Perjalanan keberlanjutan kami dimulai pada tahun 2019
initial materiality assessment to understand our dengan penilaian materialitas awal untuk memahami
environmental, social and economic impacts. dampak lingkungan, sosial, dan ekonomi. Melalui
Through a detailed desktop analysis and stakeholder analisis desktop yang terperinci dan konsultasi dengan
consultation, we identified key sustainability para pemangku kepentingan, kami mengidentifikasi
priorities and aligned them with the United Nations’ prioritas keberlanjutan utama dan menyelaraskannya
Sustainable Development Goals (“SDGs”). Following dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan
a further review in 2020, we expanded our focus to ("SDGs") Perserikatan Bangsa-Bangsa (“PBB”).
eight core material topics that continue to shape our Setelah peninjauan lebih lanjut pada tahun 2020,
sustainability strategy and operations. kami memperluas fokus kami ke delapan topik material
inti yang terus membentuk strategi dan operasional
keberlanjutan kami.
Building on this foundation, we conducted a Berdasarkan landasan ini, kami melakukan penilaian
double materiality assessment in 2024, providing materialitas ganda pada tahun 2024, yang memberikan
deeper insights into both our impact on society and wawasan yang lebih dalam mengenai dampak kami
the environment, and how sustainability factors terhadap masyarakat dan lingkungan, serta bagaimana
influence our business success. This process began faktor keberlanjutan memengaruhi keberhasilan bisnis
with a thorough evaluation of our existing material kami. Proses ini dimulai dengan evaluasi menyeluruh
topics against internationally recognized reporting atas topik-topik material yang ada terhadap
frameworks, including the GRI Standards, SASB kerangka pelaporan yang diakui secara internasional,
Standards for Engineering & Construction Services, termasuk Standar GRI, Standar SASB untuk Jasa
Telecommunications Services and Real Estate, Rekayasa dan Konstruksi, Jasa Telekomunikasi dan
and incorporating best practices from the GRESB Real Estat, serta menggabungkan praktik-praktik
Infrastructure Asset Assessment. This comprehensive terbaik dari GRESB Infrastructure Asset Assessment.
review, enriched by industry benchmarking, enabled Tinjauan komprehensif ini, yang diperkaya dengan
us to develop an enhanced set of material topics tolok ukur industri, memungkinkan kami untuk
and identify emerging topics that we will continue to mengembangkan serangkaian topik material yang
monitor and track our performance against. disempurnakan dan mengidentifikasi topik-topik baru
yang akan terus kami pantau dan lacak kinerjanya.
26
Page 27
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
To validate and refine our findings, we engaged key Untuk memvalidasi dan menyempurnakan temuan-
stakeholders through surveys and interviews across temuan kami, kami melibatkan para pemangku
various business functions. This engagement helped kepentingan utama melalui survei dan wawancara di
us to assess the significance of identified topics and berbagai fungsi bisnis. Keterlibatan ini membantu
their potential impact on both our sustainability goals kami menilai signifikansi topik-topik yang teridentifikasi
and financial performance. We further refined and dan potensi dampaknya terhadap tujuan-tujuan
prioritized the topics that will guide our sustainability keberlanjutan dan kinerja keuangan kami. Kami
strategy moving forward. This robust process ensures kemudian menyempurnakan dan memprioritaskan topik-
our sustainability initiatives remain focused on areas topik yang akan memandu strategi keberlanjutan kami
where we can create the most meaningful impact di masa mendatang. Proses yang kuat ini memastikan
while addressing critical business challenges and inisiatif keberlanjutan kami tetap fokus pada area-area
opportunities. di mana kami dapat menciptakan dampak yang paling
berarti sekaligus menjawab tantangan dan peluang
bisnis yang penting.
27
Page 28
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Relevant to SDGs
Tujuan
Material Topics Key Areas of Focus
Pembangunan
Topik Penting Area Fokus Utama
Berkelanjutan yang
Terkait
• Infrastructure investments and • I nvestasi dan pengembangan infrastruktur
developments in high-growth di daerah-daerah yang berpotensi
potential regions aligning with mengalami pertumbuhan tinggi yang
national development priorities selaras dengan prioritas pembangunan
nasional
Economic • J ob creation and local • Penciptaan lapangan kerja dan
Performance economic development pengembangan ekonomi lokal
Kinerja Ekonomi •M aintain strong, positive relationships • M enjaga hubungan yang kuat dan positif
with customer relationships dengan para pelanggan
• L everage technology to optimize • Memanfaatkan teknologi untuk
operational efficiency and maximize mengoptimalkan efisiensi operasional
economic value derived from assets dan memaksimalkan nilai ekonomi yang
berasal dari aset
Responsible • Implement effective, accountable, and • M enerapkan tata kelola perusahaan yang
08 09
Business transparent corporate governance efektif, akuntabel, dan transparan DECENT WORK
AND ECONOMIC
INDUSTRY, INNOVATION
•P romote transparency of business
AND INFRASTRUCTURE
Conduct • M empromosikan transparansi operasional CROWTH
Perilaku Bisnis yang operations bisnis
Bertanggung Jawab
•C
ultivate strong, long-term •
Membina hubungan jangka panjang
relationships with reliable suppliers, yang kuat dengan pemasok yang
emphasizing collaboration, quality dapat diandalkan, dengan menekankan
Supply Chain assurance and mutual benefit kolaborasi, jaminan kualitas, dan saling
menguntungkan
Management
•M
itigate risks associated with single- • Mengurangi risiko yang terkait dengan
Manajemen Rantai source dependencies by diversifying ketergantungan pada satu sumber
Pasokan the supplier base dengan mendiversifikasi basis pemasok
• I ncorporate ethical sourcing principles • M enerapkan prinsip-prinsip pengadaan
and robust compliance measures yang etis dan langkah-langkah kepatuhan
throughout the supply chain yang kuat di seluruh rantai pasokan
•M
aintain and enhance robust safety •
Mempertahankan dan meningkatkan
management practices to minimize praktik manajemen keselamatan yang
workplace hazards kuat untuk meminimalkan bahaya di
tempat kerja
•E
xpand and enhance programs that • Memperluas dan meningkatkan program
promote both physical and mental yang mempromosikan kesejahteraan fisik
Employee Health
well-being dan mental
and Well-Being •F
oster open communication channels • M embina saluran komunikasi yang terbuka
Kesehatan dan and actively engage employees in dan secara aktif melibatkan karyawan
Kesejahteraan health and safety initiatives dalam inisiatif kesehatan dan keselamatan
Karyawan •P
erform regular internal and • M elakukan audit Mutu, Kesehatan,
external Quality, Health, Safety, and Keselamatan, dan Lingkungan (“QHSE”)
Environment (“QHSE”) audits internal dan eksternal secara berkala
•S trict monitoring and reporting • Pemantauan dan pelaporan yang ketat.
•C onduct emergency response • M elakukan simulasi tanggap darurat
simulations
•A
lign training programs with • M enyelaraskanprogram pelatihan
Employee identified skills gaps and evolving dengan kesenjangan keterampilan
Competency industry needs, ensuring employees’ yang teridentifikasi dan kebutuhan
Training and skills remain current industri yang terus berkembang, untuk
memastikan keterampilan karyawan tetap
Development
terkini
Pelatihan dan •F
oster a culture of continuous learning • Menumbuhkan budaya pembelajaran dan
Pengembangan and development pengembangan yang berkelanjutan
Kompetensi •M
onitor effectiveness of training and • Memantau efektivitas pelatihan dan
Karyawan impact on employee performance dampaknya terhadap kinerja karyawan
and business outcomes dan hasil bisnis
28
Page 29
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Relevant to SDGs
Tujuan
Material Topics Key Areas of Focus
Pembangunan
Topik Penting Area Fokus Utama
Berkelanjutan yang
Terkait
•R
esponsible conduct of operational •
Pelaksanaan kegiatan operasional
activities that provide benefits to all yang bertanggung jawab dan
stakeholders memberikan manfaat bagi seluruh
pemangku kepentingan
Local Communities •S
upport community empowerment • Mendukung pemberdayaan
Masyarakat Sekitar through locally relevant initiatives masyarakat melalui inisiatif yang
relevan secara local
•C omply with the laws and regulations • Mematuhi hukum dan peraturan yang
at each location of operation berlaku di setiap lokasi operasional
•D
evelop and implement a roadmap • M engembangkan dan
for achieving our Net Zero mengimplementasikan peta jalan
Energy and 2040 target untuk mencapai target Net Zero 2040
Emissions •P
rioritize development and • M emprioritaskan pengembangan
Energi dan Emisi implementation of efficient or dan penerapan teknologi energi yang
renewable energy technologies efisien atau terbarukan
•R
esponsible procurement and use of •
Pengadaan
dan penggunaan bahan
construction materials, working with konstruksi yang bertanggung jawab,
suppliers to promote sustainable bekerja sama dengan pemasok untuk
practices mempromosikan praktik-praktik yang
Materials and Waste berkelanjutan
Material dan Limbah • E
nsure safe and responsible •
Memastikan pengelolaan limbah
management of construction waste konstruksi yang aman dan
bertanggung jawab
•M inimize waste generation •
Meminimalkan timbulan limbah di
throughout the tower lifecycle sepanjang siklus hidup menara
•P
rioritize local employment to •
Memprioritaskan tenaga kerja lokal
enhance community relations, untuk meningkatkan hubungan
05
improve service delivery and improve dengan masyarakat, meningkatkan GENDER
operational efficiency
EQUALITY
pemberian layanan, dan meningkatkan
Diversity, Equity efisiensi operasional
and Inclusion •F
oster an inclusive workplace culture •
Menumbuhkan budaya tempat
Keanekaragaman, through promotion of equitable kerja yang inklusif melalui promosi
Kesetaraan dan opportunities for all employees kesempatan yang adil bagi semua
karyawan
Inklusi
•S
trengthen relationships with •
Memperkuat hubungan dengan
employees, customers and investors karyawan, pelanggan, dan investor
by demonstrating commitment dengan menunjukkan komitmen
to DEI terhadap DEI
•P
romote efficient use of water • M empromosikan penggunaan air yang
through raising awareness on efisien melalui peningkatan kesadaran
Water water conservation awareness and akan kesadaran konservasi air dan
Air exploring alternative sources of water mengeksplorasi sumber-sumber air
alternatif
•C
onduct biodiversity risk assessments • M elakukan penilaian risiko
to identify impacts of TBIG’s keanekaragaman hayati untuk
Biodiversity operations mengidentifikasi dampak operasional
Keanekaragaman TBIG
Hayati •E
stablish a system for monitoring and • Membangun sistem untuk
reporting on biodiversity impacts memantau dan melaporkan dampak
keanekaragaman hayati
29
Page 30
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Stakeholder Engagement
Keterlibatan Pemangku Kepentingan
The involvement of our stakeholders, both within and Keterlibatan para pemangku kepentingan, baik di dalam
outside the Company, plays a vital role in ensuring the maupun di luar Perusahaan, memainkan peran penting
long-term success of our business. We strive to align dalam memastikan keberhasilan jangka panjang bisnis
our efforts with the expectations and aspirations of kami. Kami berupaya menyelaraskan upaya kami dengan
our stakeholders to create lasting value. harapan dan aspirasi para pemangku kepentingan
untuk menciptakan nilai yang berkelanjutan.
To foster meaningful engagement, TBIG has established Untuk mendorong keterlibatan yang bermakna, TBIG
open channels for communication and feedback. telah membangun saluran komunikasi dan umpan balik
By actively soliciting feedback from our stakeholders yang terbuka. Dengan secara aktif meminta umpan balik
and promoting transparency, we gain valuable insights dari para pemangku kepentingan dan mengedepankan
into their changing needs, which helps shape our transparansi, kami memperoleh wawasan yang berharga
business strategy. mengenai kebutuhan mereka yang terus berubah, yang
membantu membentuk strategi bisnis kami.
Stakeholders
Forms of Engagement Topics Raised How We Respond
Pemangku
Bentuk Keterlibatan Topik yang Diangkat Bagaimana Kami Menanggapi
Kepentingan
Customers or • A nnual satisfaction survey • Well-functioning towers • Ensure the towers operate
Telecommunication • 24/7 call center • Q uality of products optimally
Operators and services • Comply with lease agreements
• Fast responses to feedback/
reports/ complaints
Pelanggan • Survei kepuasan tahunan •M enara yang berfungsi • Memastikan menara beroperasi
atau Operator • Pusat panggilan 24/7 dengan baik secara optimal
Telekomunikasi •K ualitas produk dan layanan • Mematuhi perjanjian sewa
•T anggapan cepat terhadap
umpan balik/laporan/keluhan
Shareholders and • General Meeting of Shareholders • Monitoring and evaluation of • Preparation of annual reports,
Investors (“GMS”) the Company’s performance sustainability reports, and
• Update calls • Dividend payments economic performance
• Investor conferences • Q uarterly financial
• Public expose performance reporting
Pemegang Saham •R apat Umum Pemegang Saham • Pemantauan dan evaluasi •P enyusunan laporan tahunan,
dan Investor (“RUPS”) kinerja Perusahaan laporan keberlanjutan dan
•M emperbaharui Panggilan Telepon • Pembayaran dividen kinerja ekonomi
•K onferensi investor •P elaporan kinerja keuangan
•P aparan publik triwulanan
Funding Partners • Maintain good relationships • Monitoring the Company’s • Economic performance
• Meetings and e-mails performance • O n time payment of interest
• Fulfil obligations and principal
Mitra Pendanaan • M enjaga hubungan yang baik •M emantau kinerja Perusahaan • K inerja ekonomi
• Pertemuan dan surel •M emenuhi kewajiban • Pembayaran bunga dan pokok
tepat waktu
Employees • Training • Provide remuneration and • Remuneration and QHSE
• Meetings with management QHSE facilities insurance
• Internal magazines • Involvement in • Training and education plans
decision-making
• Communication
• Fair and equal treatment
in career development and
remuneration
Karyawan • Pelatihan •M emberikan remunerasi dan • Remunerasi dan asuransi QHSE
• Pertemuan dengan manajemen fasilitas QHSE • Rencana pelatihan dan
• Majalah internal •T erlibat dalam pengambilan pendidikan
keputusan
•K omunikasi
•P erlakuan yang adil dan sama
dalam pengembangan karir
dan remunerasi
30
Page 31
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Stakeholders
Forms of Engagement Topics Raised How We Respond
Pemangku
Bentuk Keterlibatan Topik yang Diangkat Bagaimana Kami Menanggapi
Kepentingan
Top Management • Periodic meetings • Economic performance • Ensure sound financial health
• Regulatory compliance • Comply with all regulations in
• A healthy, safe and regions of operations
comfortable workplace • Uphold employee Code
of Conduct
Manajemen Puncak • Pertemuan berkala • K inerja ekonomi •M emastikan kesehatan
• Kepatuhan terhadap regulasi keuangan yang baik
• Tempat kerja yang sehat, •M ematuhi semua regulasi di
aman, dan nyaman wilayah operasional
•M enegakkan Kode Etik
Karyawan
Partners & • Meetings and e-mails • Fulfil work contracts and • Acceptable infrastructure at
Suppliers make on-time payments telecommunication sites
• Infrastructure maintenance • Equal partnership
• Transparent procurement opportunities
processes • T imely payments
• Fair and transparent
procurement process
Mitra & Pemasok • Pertemuan dan surel • Memenuhi kontrak kerja • I nfrastruktur yang dapat
dan melakukan pembayaran diterima di site telekomunikasi
tepat waktu •K esempatan kemitraan
•P
emeliharaan infrastruktur yang setara
•P roses pengadaan yang •P embayaran tepat waktu
transparan •P roses pengadaan yang adil
dan transparan
Government • Coordination meetings • Timely delivery of reports • Management of business
• Using energy efficiently permits and regulations
• Coordination when issuing
bonds and securities
• Energy consumption reports
Pemerintah • Pertemuan koordinasi • Penyampaian laporan tepat •M anajemen izin usaha dan
waktu regulasi bisnis
• Penggunaan energi secara •K oordinasi saat penerbitan
efisien obligasi dan surat berharga
•L aporan konsumsi energi
Local Communities • Community Empowerment • Assistance • Community social assistance
Program • Employment • Community empowerment
program
• Jobs availability
Masyarakat Sekitar • Program Pemberdayaan • Bantuan •B antuan sosial bagi masyarakat
Masyarakat • Ketenagakerjaan •P rogram pemberdayaan
masyarakat
•K etersediaan lapangan kerja
Media • Media gatherings and press • Timely update of information • Ensure clear channels of
conferences as needed communication with key media
contacts
Media • Pertemuan media dan konferensi • Pembaruan informasi secara •M emastikan saluran komunikasi
pers sesuai kebutuhan tepat waktu yang jelas dengan kontak
media utama
Civil Society / • Meetings periodically • Regulatory compliance • E stablish key environmental
Non-Government • Collaborations on key • Corporate and social and community programs
Organization initiatives responsibility • Ensure that operations pose
minimal negative impact to
surrounding environment and
communities
Masyarakat Sipil/ • Pertemuan secara berkala • Kepatuhan regulasi •M embangun program
Organisasi Non- • Kolaborasi pada inisiatif utama • Tanggung jawab korporat lingkungan dan masyarakat
Pemerintah dan sosial yang kunci
•M emastikan bahwa operasional
menimbulkan dampak negatif
minimal bagi lingkungan sekitar
dan masyarakat
31
Page 32
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Industry Leadership
Kepemimpinan Industri
As a leading tower infrastructure provider in Indonesia, Sebagai penyedia infrastruktur menara terkemuka di
TBIG aspires to establish itself as a benchmark for Indonesia, TBIG bercita-cita untuk menjadikan dirinya
excellence within the industry. Our strategic alliances sebagai tolok ukur keunggulan dalam industri ini.
underscore our engagement in fostering innovative Aliansi strategis kami menggarisbawahi keterlibatan
leadership, which enables us to shape sustainable kami dalam mengembangkan kepemimpinan yang
best practices across the tower infrastructure inovatif, yang memungkinkan kami untuk membentuk
landscape in Indonesia. praktik-praktik terbaik yang berkelanjutan di seluruh
lanskap infrastruktur menara di Indonesia.
Our active participation in the Indonesia Partisipasi aktif kami dalam Indonesia Global
Global Compact Network (“IGCN”) reflects Compact Network (“IGCN”) mencerminkan komitmen
our commitment to advancing the UN SDGs. kami untuk memajukan SDGs PBB. Sejak bergabung,
Since joining, we have participated in a range of kami telah berpartisipasi dalam berbagai webinar dan
webinars and training initiatives. inisiatif pelatihan.
Moreover, we are affiliated with several other industry Selain itu, kami berafiliasi dengan beberapa asosiasi
associations that further our influence within the industri lain yang memperluas pengaruh kami di sektor
sector, including: ini, termasuk:
Organization Position
Organisasi Posisi
Telecommunication Infrastructure Developer Association (“ASPIMTEL”) Member
Asosiasi Pengembang Menara Telekomunikasi (“ASPIMTEL”) Anggota
Indonesian Telecommunication Society (“MASTEL”) Member
Masyarakat Telematika Indonesia (“MASTEL”) Anggota
Indonesian IOT Association (“ASIOTI”) Treasurer
Asosiasi IOT Indonesia (“ASIOTI”) Bendahara
Indonesia Internet Service Providers Association (“APJII”) Member
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (”APJII”) Anggota
Supervisory Board and
Telecommunication Network Provider Association (“APJATEL”) Deputy General Chairman
Asosiasi Penyelenggara Jaringan Telekomunikasi (“APJATEL”) Dewan Pengawas dan
Wakil Ketua Umum
Institute of Indonesian Chartered Accountants (“IAI”) Member
Ikatan Akuntan Indonesia (“IAI”) Anggota
Indonesia Corporate Secretary Association (“ICSA”) Member
Indonesia Corporate Secretary Association (“ICSA”) Anggota
Indonesia Publicly Listed Companies Association (”AEI”) Member
Asosiasi Emiten Indonesia (”AEI”) Anggota
32
Page 33
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
33
Page 34
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
2024 Performance Against Targets
Kinerja Tahun 2024 Terhadap Target
Material Topics 2024 Target 2024 Performance
Topik Material Target 2024 Kinerja 2024
Generate revenue of at least Generate revenue of at least
IDR 6,524.4 billion and EBITDA of IDR 6,867.4 billion and EBITDA of
Economic Contribution at least IDR 5,661.9 billion IDR 5,869.3 billion
Kontribusi Ekonomi Menghasilkan pendapatan minimal sebesar Menghasilkan pendapatan sebesar
IDR 6.524,4 miliar dan EBITDA minimal IDR 6.867,4 miliar dan EBITDA sebesar
sebesar IDR 5.661,9 miliar. IDR 5.869,3 miliar.
Responsible Business 100% 100%
of employees to receive anti-corruption and of employees to receive anti-corruption
Conduct
anti-bribery training and anti-bribery training
Perilaku Bisnis yang
karyawan akan menerima pelatihan anti- karyawan akan menerima pelatihan anti-
Bertanggung Jawab
korupsi dan anti-pemberian suap korupsi dan anti-pemberian suap
Employee Health
and Well-Being 0 0
Kesehatan dan Kesejahteraan employee fatalities and injuries employee fatalities and injuries
Tidak ada kematian dan cedera karyawan Tidak ada kematian dan cedera karyawan
Karyawan
Employee Competency Learning Effectiveness Index* score
Training and Development greater than Learning Effectiveness Index score was
Pelatihan dan Nilai Indeks Efektivitas Pembelajaran lebih Nilai Indeks Efektivitas Pembelajaran adalah
Pengembangan besar dari 93%
Kompetensi Karyawan 90%
Local Communities 100% 100%
of complaints resolved of complaints resolved
Masyarakat Sekitar
keluhan diselesaikan keluhan diselesaikan
Energy Management 5% Achieved
reduction in energy intensity
Manajemen Energi Tercapai
pengurangan intensitas energi sebesar 5%
Continue to implement initiatives to
achieve net zero across our operations Implemented IoT sensors and smart
Greenhouse Gas Emissions (scope 1 and 2) by 2040 building controls in our office
Emisi Gas Rumah Kaca Terus mengimplementasikan inisiatif untuk Menerapkan sensor IoT dan kontrol gedung
mencapai net zero di seluruh operasional pintar di kantor kami
kami (cakupan 1 dan 2) pada tahun 2040
Inform all construction material suppliers of
Suppliers have been informed and
new ESG supplier selection criteria
Materials and Waste contracts have been amended
Menginformasikan kepada semua pemasok
Material dan Limbah Pemasok telah diinformasikan dan kontrak
bahan bangunan tentang kriteria pemilihan
telah diubah
pemasok ESG yang baru
34
Page 35
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
2025 Targets
Target 2025
Material Topics 2025 Target
Topik Material Target 2025
Generate revenue of at least IDR 6,867.4 billion and EBITDA of
at least IDR 5,869.3 billion.
Economic Performance Menghasilkan pendapatan minimal Rp 6.867,4 miliar dan EBITDA
Kinerja Ekonomi minimal Rp 5.869,3 miliar.
Implement new initiatives for Workplace, Health,
and Safety based on feedback from external
consultants’ review.
Menerapkan inisiatif baru untuk Tempat Kerja, Kesehatan, dan
Responsible Business Conduct
Keselamatan dari tinjauan konsultan eksternal.
Perilaku Bisnis yang Bertanggung Jawab
Implement the ISO 37001 (Anti-Bribery Management System)
Menerapkan ISO 37001 (Sistem Manajemen Anti-Suap).
Conduct audits on 15% of suppliers to ensure compliance with
Supply Chain Management environmental and social procurement criteria
Manajemen Rantai Pasokan Melakukan audit terhadap 15% pemasok untuk memastikan
kepatuhan terhadap kriteria pengadaan lingkungan dan sosial.
0
Occupational Health and Safety
Employee fatalities and injuries.
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Tidak ada kematian dan cedera karyawan.
Employee Competency Learning Effectiveness Index score greater than
Training and Development Nilai Indeks Efektivitas Pembelajaran lebih besar dari
Pelatihan dan Pengembangan 92%
Kompetensi Karyawan
100%
Local Communities of complaints resolved
Komunitas Lokal keluhan diselesaikan
5%
Energy Management reduction in energy intensity
Manajemen Energi pengurangan intensitas energi sebesar 5%
Continue to implement carbon reduction initiatives across our
Greenhouse Gas Emissions operations (scope 1 and 2).
Emisi Gas Rumah Kaca Terus mengimplementasikan inisiatif pengurangan karbon di seluruh
operasional kami (cakupan 1 dan 2).
Ensure all construction material suppliers meet existing ESG
supplier selection criteria
Materials and Waste
Memastikan semua pemasok bahan bangunan memenuhi kriteria
Material dan Limbah
pemilihan pemasok ESG yang ada.
35
Page 36
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Sustainability Challenges and Opportunities
Tantangan dan Peluang Keberlanjutan
Challenges / Tantangan
Environmental Challenges Social Challenges Governance Challenges
Tantangan Lingkungan Tantangan Sosial Tantangan Tata Kelola
• T he towers are located in • O bstacle of approval and • Difference in regulations adopted
conservation areas permission from residents by each regional government
Lokasi menara di kawasan konservasi Hambatan persetujuan dan Regulasi yang berlaku di setiap
izin dari warga pemerintahan daerah tak sama
• T he compliance of main
functions with regulations • Safety of the residents within the • L icensing barriers and high fees
of the relevant sector radius of the tower height for local revenue (PAD)
Kesesuaian fungsi utama dengan Keselamatan warga dalam radius Hambatan perizinan dan tingginya
regulasi sektor terkait ketinggian menara biaya retribusi untuk pendapatan asli
daerah (PAD)
• O bstacles from the land • T he towers are located in the
acquisition process residential areas
Hambatan proses akuisisi lahan Lokasi menara di permukiman
• Negative perception of towers
Persepsi negatif terhadap menara
• T he perception that
undermine towers
Anggapan menara
telekomunikasi tak penting
With telecommunication tower sites located Dengan lokasi menara telekomunikasi yang tersebar
across Indonesia, we face multiple challenges and di seluruh Indonesia, kami menghadapi berbagai
opportunities with respect to the ESG aspects of our tantangan dan peluang sehubungan dengan aspek-
business. We are committed to implementing and aspek ESG dari bisnis kami. Kami berkomitmen untuk
enhancing our sustainability strategies and practices, menerapkan dan meningkatkan strategi dan praktik
in line with achieving the UN SDGs. keberlanjutan kami, sejalan dengan pencapaian
SDGs PBB.
ENVIRONMENTAL CHALLENGES TANTANGAN LINGKUNGAN
•M
aintaining compliance with numerous local and • Menjaga kepatuhan terhadap berbagai peraturan
national environmental and zoning regulations. lingkungan hidup dan zonasi lokal dan nasional
•M
anaging resource-intensive land leasing and • Mengelola proses penyewaan dan akuisisi lahan yang
acquisition processes. membutuhkan banyak sumber daya
•N
avigating additional regulations for towers located • Menavigasi peraturan tambahan untuk menara yang
in conservation areas. terletak di kawasan konservasi
•T
ransition to renewable energy requires • Transisi ke energi terbarukan membutuhkan dukungan
customers’ support. pelanggan.
•E
nhancing tower site against climate change and • Meningkatkan ketahanan lokasi menara terhadap
natural disasters. perubahan iklim dan bencana alam.
36
Page 37
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
SOCIAL CHALLENGES TANTANGAN SOSIAL
•R
esistance from the community for towers located •P
enolakan dari masyarakat untuk menara yang
in highly populated residential and commercial areas. terletak di area pemukiman dan komersial yang padat
penduduk.
•O
btaining approval and permission from •M
emperoleh persetujuan dan izin dari penduduk
local residents and the community requires setempat dan masyarakat membutuhkan
extensive outreach. penjangkauan yang luas.
•E
nsuring the safety of all residents and the community •M
emastikan keselamatan semua penghuni dan
within the radius of the tower height. masyarakat yang berada dalam radius ketinggian
menara.
•O
ngoing need to address communities’ •K
ebutuhan berkelanjutan untuk mengatasi
misconceptions about the towers. kesalahpahaman masyarakat tentang menara.
GOVERNANCE CHALLENGES TANTANGAN TATA KELOLA
•C
omplexity in tailoring compliance to •K
ompleksitas dalam menyesuaikan kepatuhan
diverse regulations across regional and terhadap beragam peraturan di seluruh pemerintah
district governments. daerah dan kabupaten.
•C
oordinating oversight of sub-contractors •M
engkoordinasikan pengawasan terhadap
to ensure compliance with local regulations. sub-kontraktor untuk memastikan kepatuhan
terhadap peraturan daerah.
• Difficulty in responding to licensing regulations •K
esulitan dalam menanggapi peraturan perizinan di
across the country. seluruh Indonesia.
We tackled these ESG challenges through Kami mengatasi tantangan-tantangan ESG ini melalui
targeted initiatives: berbagai inisiatif yang ditargetkan:
•H
aving 22 offices across our headquarters, regional, •M
emiliki 22 kantor di seluruh kantor pusat, regional,
and representative locations to ensure effective dan perwakilan kami untuk memastikan kepatuhan
compliance with local and regional regulations. yang efektif terhadap peraturan lokal dan regional.
• Maintaining a robust world-class asset management •M
empertahankan sistem manajemen aset kelas dunia
system which enables quick response to operational yang tangguh yang memungkinkan respons cepat
and/or social issues. terhadap masalah operasional dan/atau sosial.
•E
stablishing long-term customer leases which provide •M
enjalin hubungan sewa jangka panjang dengan
stability to business operations. para pelanggan yang memberikan stabilitas pada
operasional bisnis.
•
Implementing Corporate Social Responsibility •M
enerapkan program-program Tanggung Jawab
(“CSR”) programs that empower local communities Sosial Perusahaan (“CSR”) yang memberdayakan
surrounding our towers. masyarakat di sekitar menara.
•E
mbedding strong governance principles •M
enerapkan prinsip-prinsip tata kelola yang kuat di
group-wide. seluruh grup.
37
Page 38
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Sustainability Risk Management
Manajemen Risiko Keberlanjutan
As part of our rigorous risk management process, TBIG Sebagai bagian dari proses manajemen risiko yang ketat,
has identified risks relating to sustainability that could TBIG telah mengidentifikasi risiko-risiko yang berkaitan
impede the operations of the Company. By reviewing dengan keberlanjutan yang dapat menghambat
our risk landscape, TBIG can prioritize the most material kegiatan operasional Perseroan. Dengan meninjau
risks to mitigate impacts. Proactively addressing lanskap risiko, TBIG dapat memprioritaskan risiko-risiko
risks like talent management, safety, environmental yang paling material untuk memitigasi dampaknya.
impact, and resilience to disasters allows the Company Dengan menangani risiko-risiko seperti manajemen
to embed sustainability while protecting business sumber daya manusia, keselamatan kerja, dampak
continuity across our tower network. lingkungan, dan ketahanan terhadap bencana secara
proaktif, Perseroan dapat menanamkan keberlanjutan
sekaligus melindungi keberlangsungan bisnis di seluruh
jaringan menara kami.
The following sustainability-related risks have Berikut ini adalah risiko-risiko terkait keberlanjutan
been identified by TBIG: yang telah diidentifikasi oleh TBIG:
Talent Occupational Health and Compliance with Tower Resilience Against
Management Safety Hazards During Environmental Laws Natural Disasters and Other
Tower Construction and and Regulations Unforeseen Damage
Manajemen talenta
Site Maintenance
Kepatuhan terhadap hukum Ketahanan menara terhadap
Bahaya kesehatan dan dan peraturan lingkungan bencana alam dan kerusakan
keselamatan kerja selama tak terduga lainnya
pembangunan menara dan
pemeliharaan lokasi
Talent Management
Manajemen Talenta
To achieve long-term sustainable growth, Untuk mencapai pertumbuhan jangka panjang
TBIG relies on a competent, committed yang berkelanjutan, TBIG mengandalkan tenaga
workforce across all levels of our organization. kerja yang kompeten dan berkomitmen di semua
tingkatan organisasi kami.
To retain top talent, we provide attractive financial Untuk mempertahankan karyawan terbaik, kami
and non-financial benefits, including: memberikan manfaat finansial dan non-finansial
yang menarik, termasuk:
•A
n integrated Career Management System that • Sistem Manajemen Karir terintegrasi yang
empowers employees to chart clear career and memberdayakan karyawan untuk memetakan
personal development paths as outlined in their jalur karir dan pengembangan diri yang jelas
Individual Development Plan (“IDP”). yang dituangkan dalam Rencana Pengembangan
Individu (“IDP”).
38
Page 39
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
• Competitive remuneration that is aligned with •R
emunerasi yang kompetitif yang selaras dengan
industry standards and market rates. standar industri dan harga pasar.
• Training programs that cover both soft skills •P
rogram pelatihan yang mencakup soft skill dan
and job-specific learning, with flexible delivery pembelajaran spesifik pekerjaan, dengan pilihan
options to accommodate diverse employee waktu yang fleksibel untuk mengakomodasi
needs. kebutuhan karyawan yang beragam.
• Comprehensive medical coverage, such as health •P
erlindungan kesehatan yang komprehensif,
insurance, life and disability insurance, and seperti asuransi kesehatan, asuransi jiwa dan
inclusion in the company-wide work accident cacat, serta keikutsertaan dalam program asuransi
insurance plan. kecelakaan kerja perusahaan.
• Sponsors wellness and sports activities. • Mensponsori kegiatan kesehatan dan olahraga.
Occupational Health and Safety Hazards During Tower Construction and Site Maintenance
Bahaya Kesehatan dan Keselamatan Kerja Selama Pembangunan Menara dan Pemeliharaan Lokasi
The tower construction process poses inherent Proses pembangunan menara memiliki risiko
safety risks to our workers, contractors and keselamatan yang melekat pada pekerja, kontraktor
surrounding community. dan masyarakat sekitar.
We mitigate these through: Kami memitigasi hal ini dengan cara:
• Rigorous supervision of third-party contractors •P
engawasan yang ketat terhadap kontraktor pihak
during the entire Construction, Mechanical and ketiga selama proses Konstruksi, Mekanikal dan
Electrical (“CME”) process and we mandate Elektrikal (“CME”) dan kami mewajibkan prosedur
procedures like harnessing and guardrails to seperti tali pengaman dan pagar pembatas untuk
prevent falls during tower maintenance. mencegah jatuhnya pekerja selama pemeliharaan
menara.
• We enforce strict protocols and standard •K
ami memberlakukan protokol dan prosedur
operating procedures (“SOPs”) including the use operasional standar (“SOP”) yang ketat, termasuk
of safety equipment and the need for employees penggunaan peralatan keselamatan dan
and subcontractors to have a tower-climbing keharusan bagi karyawan dan subkontraktor untuk
certificate. Regional site employees monitor memiliki sertifikat pemanjatan menara. Karyawan
subcontractors to guarantee adherence to these di lokasi regional memantau subkontraktor
guidelines and SOPs. untuk menjamin kepatuhan terhadap pedoman
dan SOP ini.
• After the towers are operational, we also conduct •S
etelah menara beroperasi, kami juga melakukan
regular repair and maintenance works to ensure pekerjaan perbaikan dan pemeliharaan
the performance and integrity of the towers. secara berkala untuk memastikan kinerja dan
integritas menara.
39
Page 40
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Compliance with Environmental Laws and Regulations
Kepatuhan Terhadap Hukum dan Peraturan Lingkungan
As a tower infrastructure provider, we must comply Sebagai penyedia infrastruktur menara, kami harus
with diverse environmental and occupational mematuhi berbagai undang-undang dan peraturan
health and safety laws and regulations, including kesehatan dan keselamatan kerja serta lingkungan,
those that relate to the management, use, termasuk yang terkait dengan pengelolaan,
storage, disposal, emission, and remediation of, penggunaan, penyimpanan, pembuangan,
and exposure to, hazardous and non-hazardous emisi, dan remediasi, serta paparan terhadap
substances, materials and wastes. bahan, material, dan limbah yang berbahaya dan
tidak berbahaya.
Thousands of real estate sites underlying our Ribuan lokasi real estat yang menjadi dasar menara
towers face hazards like soil or groundwater kami menghadapi bahaya seperti kontaminasi
contamination from hazardous materials. As the tanah atau air tanah dari bahan berbahaya. Sebagai
owner, lessee or operator of these sites underlying pemilik, penyewa atau operator dari lokasi-lokasi
our towers, we may be liable for substantial yang menjadi dasar dari menara kami, kami mungkin
remediation efforts and costs. Even when we bertanggung jawab atas upaya dan biaya perbaikan
are not directly responsible, we could bear the yang besar. Meskipun kami tidak bertanggung jawab
costs as owner and lessee. Staying current with secara langsung, kami dapat menanggung biaya
government regulations is also critical to us, as tersebut sebagai pemilik dan penyewa. Mengikuti
any changes to environmental laws or regulations, perkembangan peraturan pemerintah juga sangat
as well as any retribution or regional taxes, could penting bagi kami, karena setiap perubahan pada
restrict operations and hurt profitability. undang-undang atau peraturan lingkungan, serta
retribusi atau pajak daerah, dapat membatasi
operasional dan merugikan profitabilitas.
We mitigate these risks through: Kami memitigasi risiko-risiko ini melalui:
•P
roactive compliance across all our sites, in line •K
epatuhan proaktif di seluruh lokasi kami, sejalan
with the applicable local rules and regulations. dengan peraturan dan regulasi setempat yang
berlaku.
•T
raining staff on evolving regulations. •M
elatih staf tentang peraturan yang terus
berkembang.
•E
nsure proper documentation on the •M
emastikan dokumentasi yang tepat mengenai
environmental works as required by the law. pekerjaan lingkungan seperti yang disyaratkan
oleh hukum.
40
Page 41
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Tower Resilience Against Natural Disasters and Other Unforeseen Damage
Ketahanan Menara Terhadap Bencana Alam dan Kerusakan Tak Terduga Lainnya
With our telecommunications sites spanning Dengan lokasi telekomunikasi kami yang tersebar
the main islands of the Indonesian archipelago, di pulau-pulau utama di kepulauan Indonesia, kami
we are vulnerable to natural disasters such as rentan terhadap bencana alam seperti gempa bumi,
earthquakes, floods, typhoons as well as other banjir, angin topan dan kerusakan tak terduga
unforeseen damages. Any damage or destruction lainnya. Kerusakan atau kehancuran pada menara
to our towers due to these or other risks could kami yang diakibatkan oleh risiko-risiko ini atau
disrupt services to customers. risiko lainnya dapat mengganggu layanan kepada
pelanggan.
To mitigate the effects of these risks and ensure Untuk mengurangi dampak dari risiko-risiko
that all our potential lost revenue are adequately tersebut dan memastikan bahwa seluruh potensi
covered, we adopt the following: pendapatan yang hilang dapat dilindungi dengan
baik, kami melakukan hal-hal berikut ini:
• Maintain comprehensive insurance coverage •M
empertahankan perlindungan asuransi yang
for all our telecommunications sites, including komprehensif untuk semua lokasi telekomunikasi
business interruption insurance and coverage kami, termasuk asuransi gangguan bisnis dan
for natural disasters. perlindungan untuk bencana alam.
• Rigorous site selection and preparation •P
ersyaratan pemilihan dan persiapan lokasi yang
requirements, documented in the site acquisition ketat, yang didokumentasikan dalam prosedur
(“SITAC”) operating procedures, mandates operasional akuisisi lokasi (“SITAC”), mewajibkan
soil (for greenfield sites) and concrete tests uji tanah (untuk lokasi greenfield) dan uji beton
(for rooftops) to ensure the use of appropriate (untuk atap) untuk memastikan penggunaan bala
reinforcements and foundations at all locations. bantuan dan pondasi yang tepat di semua lokasi.
41
Page 42
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Sustainability Governance
Tata Kelola Keberlanjutan
OVERSIGHT BY THE BOARD OF PENGAWASAN OLEH DEWAN KOMISARIS
COMMISSIONERS AND DIRECTORS DAN DIREKSI
The Board of Commissioners and Directors maintain the Dewan Komisaris dan Direksi memiliki tingkat
highest-level of oversight of sustainability issues. They pengawasan tertinggi terhadap isu-isu keberlanjutan.
are updated on key developments and are responsible Mereka selalu mengikuti perkembangan penting dan
for strategic decision-making, including approving the bertanggung jawab atas pengambilan keputusan
Company’s annual Sustainability Reports. strategis, termasuk menyetujui Laporan Keberlanjutan
tahunan Perusahaan.
A Sustainability and ESG Committee, which comprises Komite Keberlanjutan dan ESG, yang terdiri dari
of representatives from senior management, steers perwakilan manajemen senior, mengarahkan strategi
our overall sustainability strategy. The strategy and keberlanjutan kami secara keseluruhan. Strategi dan
related policies are updated by the teams in-charge and kebijakan terkait diperbarui oleh tim yang bertanggung
approved by senior management on a regular basis. jawab dan disetujui oleh manajemen senior secara
The Committee also oversees the implementation of berkala. Komite juga mengawasi pelaksanaan
all sustainability-related programs in TBIG and ensures semua program terkait keberlanjutan di TBIG dan
that these initiatives address our material ESG issues memastikan bahwa inisiatif-inisiatif tersebut menangani
such as GHG emissions, diversity, equity and inclusion, isu-isu penting terkait lingkungan, sosial, dan tata
climate-related risks, and human rights. To maintain kelola perusahaan, seperti emisi gas rumah kaca,
transparency and accountability, the Committee keberagaman, kesetaraan dan inklusi, risiko terkait iklim,
reports to the Board of Commissioners and the Board dan hak asasi manusia. Untuk menjaga transparansi dan
of Directors at least once every six months. akuntabilitas, Komite melapor kepada Dewan Komisaris
dan Direksi setidaknya sekali dalam enam bulan.
DELEGATION TO MANAGEMENT PENDELEGASIAN KEPADA MANAJEMEN
The management of sustainability-related issues Pengelolaan isu-isu terkait keberlanjutan di TBIG
at TBIG is led by the Company’s Chief of Risk, the dipimpin oleh Chief of Risk, Divisi Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary and Investor Relations Division. dan Hubungan Investor. Fungsi-fungsi ini mengawasi
These functions oversee stakeholder engagement, keterlibatan pemangku kepentingan, termasuk
including the management of sustainability material pengelolaan topik-topik material terkait keberlanjutan,
topics, and integrate ESG factors into all operations. serta mengintegrasikan faktor-faktor ESG ke dalam
This management process is reviewed regularly by seluruh kegiatan operasional. Proses manajemen ini
the Sustainability and ESG Committee to ensure the ditinjau secara berkala oleh Komite Keberlanjutan
process remains robust and stakeholder concerns are dan ESG untuk memastikan prosesnya tetap kuat dan
addressed in a timely manner. kekhawatiran pemangku kepentingan ditangani secara
tepat waktu.
The Chief of Risk manages day-to-day sustainability Chief of Risk mengelola inisiatif keberlanjutan sehari-
initiatives. By empowering specialized roles like the hari. Dengan memberdayakan peran khusus seperti
Chief of Risk while engaging the Board, we bridge Chief of Risk dan melibatkan Dewan Komisaris, kami
operational execution with long-term ambition to menjembatani pelaksanaan operasional dengan ambisi
drive sustainable growth. Our integrated approach jangka panjang untuk mendorong pertumbuhan yang
positions sustainability as the collective responsibility berkelanjutan. Pendekatan terpadu kami menempatkan
of leadership. keberlanjutan sebagai tanggung jawab kolektif
kepemimpinan.
Our CSR Department monitors and evaluates the Departemen CSR kami memantau dan mengevaluasi
range of community programs TBIG is involved in, berbagai program kemasyarakatan yang melibatkan
reporting directly to the Business Support Directorate TBIG, dan melaporkan secara langsung kepada
on our engagement impact. Direktorat Dukungan Bisnis mengenai dampak
keterlibatan kami.
42
Page 43
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
43
Page 44
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
03
ECONOMIC AND
GOVERNANCE
Ekonomi dan Tata Kelola
44
Page 45
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
45
Page 46
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
At TBIG, our commitment to strong economic Di TBIG, komitmen kami terhadap kinerja ekonomi
performance and sound governance forms the yang kuat dan tata kelola yang baik menjadi landasan
bedrock of our ability to deliver enduring value. We bagi kemampuan kami untuk memberikan nilai yang
have established ourselves as a leading independent berkelanjutan. Kami telah memantapkan diri sebagai
tower company in Indonesia, generating value through perusahaan menara independen terkemuka di
leasing antenna space and other equipment for Indonesia, yang menghasilkan nilai melalui penyewaan
wireless signal transmission at tower sites via long-term ruang antena dan peralatan lain untuk transmisi
lease agreements with telecommunications operators. sinyal nirkabel di site menara melalui perjanjian sewa
Our business model thrives on fostering long-term jangka panjang dengan para operator telekomunikasi.
partnerships with Indonesia’s telecommunications Model bisnis kami berkembang dengan membina
providers, who trust us to support their networks. kemitraan jangka panjang dengan operator
telekomunikasi di Indonesia, yang mempercayai kami
untuk mendukung jaringan mereka.
Our approach to organic expansion in tower sites and Pendekatan kami terhadap ekspansi organik di site
collocations and strategic acquisitions has built our menara dan kolokasi serta akuisisi strategis telah
nationwide network of over 23,892 sites. membangun jaringan nasional kami yang terdiri dari
lebih dari 23.892 site.
46
Page 47
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Economic Contribution
Kontribusi Ekonomi
WHY THIS IS MATERIAL TO US MENGAPA HAL INI PENTING BAGI KAMI
Our role as Indonesia’s leading telecommunications Peran kami sebagai penyedia infrastruktur
infrastructure provider positions us as a key enabler telekomunikasi terkemuka di Indonesia menempatkan
of national economic development. Through our kami sebagai pendorong utama pembangunan
operations, we generate significant employment ekonomi nasional. Melalui kegiatan operasional kami,
opportunities and contribute substantially to public kami menciptakan lapangan kerja yang signifikan dan
finances through tax revenue. Our infrastructure memberikan kontribusi yang besar terhadap keuangan
supports economic growth in developing regions by negara melalui pendapatan pajak. Infrastruktur kami
enabling digital connectivity, which expands access mendukung pertumbuhan ekonomi di wilayah-wilayah
to essential services like banking, healthcare, and berkembang dengan memungkinkan konektivitas
education. While our business success depends digital, yang memperluas akses terhadap layanan-
on maintaining strong customer relationships and layanan penting seperti perbankan, kesehatan, dan
positive market perception, our position as a trusted pendidikan. Keberhasilan bisnis kami bergantung pada
infrastructure partner creates opportunities to terjalinnya hubungan yang kuat dengan pelanggan dan
strengthen these relationships through demonstrated persepsi pasar yang positif, dan posisi kami sebagai
economic and social impacts. mitra infrastruktur yang terpercaya menciptakan
peluang untuk memperkuat hubungan ini melalui
dampak ekonomi dan sosial yang nyata.
OUR MANAGEMENT APPROACH PENDEKATAN MANAJEMEN KAMI
We drive economic value through strategic Kami mendorong nilai ekonomi melalui pengembangan
infrastructure development and careful market infrastruktur strategis dan ekspansi pasar yang cermat.
expansion. Our investment decisions are guided by Keputusan investasi kami dipandu oleh kriteria yang
stringent criteria, ensuring we only construct new sites ketat, untuk memastikan bahwa kami hanya membangun
or acquire existing portfolios when backed by secure, lokasi baru atau mengakuisisi portofolio yang sudah ada
long-term leasing agreements. These lease terms jika didukung oleh perjanjian sewa guna usaha jangka
average ten years for towers and five to eight years for panjang yang aman. Jangka waktu sewa rata-rata
Distributed Antenna System networks. sepuluh tahun untuk menara dan lima hingga delapan
tahun untuk jaringan Distributed Antenna System.
To amplify our economic contribution, our strategy Untuk meningkatkan kontribusi ekonomi, strategi
encompasses targeted initiatives across multiple kami mencakup inisiatif yang ditargetkan di berbagai
dimensions: dimensi:
•M
aintaining strong relationships with customers, •M
empertahankan hubungan yang kuat dengan
suppliers, communities and local governments to pelanggan, pemasok, masyarakat dan pemerintah
accelerate identification of prime tower locations to daerah untuk mempercepat identifikasi lokasi-lokasi
meet customer needs with additional collocations menara utama guna memenuhi kebutuhan pelanggan
and build-to-suite towers and streamline the SITAC dengan kolokasi tambahan dan menara build-to-suite
and licensing processes. serta merampingkan proses SITAC dan perizinan.
•P
rioritizing infrastructure investments in regions with •M
emprioritaskan investasi infrastruktur di wilayah-
significant growth potential. wilayah yang memiliki potensi pertumbuhan yang
signifikan.
•A
ligningour growth trajectory with national •M
enyelaraskan lintasan pertumbuhan kami dengan
development priorities. prioritas pembangunan nasional.
47
Page 48
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Our commitment to economic value creation is Komitmen kami terhadap penciptaan nilai ekonomi pada
fundamentally supported by our robust operational dasarnya didukung oleh kemampuan operasional yang
capabilities. We maintain a sophisticated infrastructure kuat. Kami memiliki sistem manajemen infrastruktur
management system that enables us to consistently yang canggih yang memungkinkan kami untuk secara
meet customer needs while maximizing the economic konsisten memenuhi kebutuhan pelanggan sekaligus
benefits for local communities and other stakeholders. memaksimalkan manfaat ekonomi bagi masyarakat
lokal dan pemangku kepentingan lainnya.
At the heart of our operations is the Network Operation Inti dari operasional kami adalah Network Operation
Center (“NOC”), located at the Group’s Head Office Center (“NOC”) yang berlokasi di Kantor Pusat Grup di
in Jakarta, which serves as our central command for Jakarta, yang berfungsi sebagai pusat komando untuk
site activity monitoring and management. Through pemantauan dan pengelolaan aktivitas di lapangan.
our proprietary TBIGSys platform, we maintain 24/7 Melalui platform TBIGSys milik kami, kami melakukan
oversight of our tower sites and fiber portfolio, pengawasan 24 jam sehari dan 7 hari seminggu terhadap
ensuring optimal performance that supports our site menara dan portofolio fiber kami, memastikan
customers’ business objectives and maintains stable kinerja yang optimal yang mendukung tujuan bisnis
connectivity for end-users. pelanggan dan menjaga konektivitas yang stabil bagi
pengguna akhir.
We have implemented solutions with sensors and smart Kami telah menerapkan solusi seperti sensor dan
devices to enable proactive maintenance and swift perangkat pintar untuk memungkinkan pemeliharaan
issue resolution at our sites. This allows us to minimize proaktif dan penyelesaian masalah dengan cepat.
service disruptions and maintain the high availability Hal ini memungkinkan kami untuk meminimalkan
that our telecommunications operators depend on gangguan layanan dan mempertahankan ketersediaan
to serve their customers effectively. Our service tinggi yang diandalkan oleh operator telekomunikasi
commitment is reinforced by an incident management kami untuk melayani pelanggan secara efektif. Komitmen
system that prioritizes issues based on their potential layanan kami diperkuat oleh sistem manajemen insiden
impact on service delivery. We maintain clear yang memprioritaskan masalah berdasarkan potensi
communication channels through multiple platforms, dampaknya terhadap penyediaan layanan. Kami
ensuring seamless coordination between our NOC menjaga saluran komunikasi yang jelas melalui berbagai
team, field personnel, subcontractors, customers, and platform, memastikan koordinasi yang lancar antara tim
local communities. This allows us to respond rapidly to NOC, personel lapangan, subkontraktor, pelanggan,
customer needs, support uninterrupted connectivity dan masyarakat setempat. Hal ini memungkinkan kami
for businesses and communities and optimize the untuk merespons kebutuhan pelanggan dengan cepat,
economic value derived from our infrastructure. mendukung konektivitas tanpa gangguan untuk bisnis
dan masyarakat, serta mengoptimalkan nilai ekonomi
yang diperoleh dari infrastruktur kami.
To maintain our commitment to operational excellence, Untuk mempertahankan komitmen kami terhadap
we have set the following targets: keunggulan operasional, kami telah menetapkan
target-target berikut ini:
Objective Target
Tujuan Target
• N etwork maximum downtime 8 hours/year
Total Availability • Server maximum downtime 2 hour/year
Total ketersediaan •W aktu henti maksimum jaringan 8 jam/tahun
•W aktu henti maksimum server 2 jam/tahun
Security Trends Incidents • Zero security incidents in a year
Insiden Tren Keamanan • T idak ada insiden keamanan dalam setahun
48
Page 49
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
STRATEGIC LOCATION AND LOKASI STRATEGIS DAN PENGELOLAAN
EFFICIENT MANAGEMENT OF MENARA TELEKOMUNIKASI YANG EFISIEN
TELECOMMUNICATION TOWERS
Our approach to infrastructure management integrates Pendekatan kami dalam pengelolaan infrastruktur
economic value creation at every stage – from the mengintegrasikan penciptaan nilai ekonomi di setiap
initial site selection to acquisition, construction, tahap - mulai dari pemilihan lokasi awal hingga
installation, and ongoing operations. By carefully akuisisi, konstruksi, instalasi, dan operasional yang
evaluating locations based on market demand and berkelanjutan. Dengan mengevaluasi lokasi secara
growth potential, we ensure our towers are positioned cermat berdasarkan permintaan pasar dan potensi
to maximize economic benefits for both operators pertumbuhan, kami memastikan menara kami
and local communities alike. Our focus on operational diposisikan untuk memaksimalkan manfaat ekonomi
efficiency and sustainability helps us maintain bagi operator dan masyarakat setempat. Fokus
long-term partnerships with stakeholders while kami pada efisiensi dan keberlanjutan operasional
delivering consistent returns that support continued membantu kami mempertahankan kemitraan jangka
infrastructure expansion across Indonesia. panjang dengan para pemangku kepentingan sambil
memberikan keuntungan yang konsisten yang
mendukung ekspansi infrastruktur yang berkelanjutan
Site di seluruh Indonesia.
Selection and
Identification
Seleksi dan
Identifikasi Antenna
Site
Site
Acquisition
Akuisisi Site
Microwave
Construction,
Mechanical and
Electrical
Konstruksi,
Mekanik dan
Listrik
Ready for
Installation
Siap untuk
Instalasi
Electrical Connection
Site
Maintenance Light
Pemeliharaan
Site
49
Page 50
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
2024 Performance: Direct Economic Value Generated and Distributed
Kinerja 2024: Nilai Ekonomi Langsung Dihasilkan dan Didistribusikan
(IDR billion / dalam Jutaan Rupiah)
Objective 2022 2023 2024 Tujuan
Economic Value Generated / Nilai Ekonomi yang Dihasilkan
Operating Revenue 6,524 6,641 6,867 Pendapatan Usaha
Economic Value Distributed / Nilai Ekonomi yang Didistribusikan
Cost Revenue 1,783 1,902 1,941 Beban Pokok Pendapatan
Employee Salaries and Benefits 290 314 352 Gaji Karyawan dan Manfaat
Dividend Payments 816 1,316 1,244 Pembayaran Dividen
Pembayaran kepada
Payments to the Government (Tax) 432 666 704
Pemerintah (Pajak)
Investments in the Community 9.8 10.2 10.7 Investasi untuk Komunitas
Jumlah Nilai Ekonomi yang
Total Economic Value Distributed 3,331 4,208 4,252
Didistribusikan
Nilai Ekonomi Langsung
Direct Economic Value Retained 3,193 2,433 2,615
yang Ditahan
MEETING CUSTOMER NEEDS TO DRIVE MEMENUHI KEBUTUHAN PELANGGAN
ECONOMIC VALUE UNTUK MENDORONG NILAI EKONOMI
Our ability to create sustainable economic value Kemampuan kami untuk menciptakan nilai ekonomi
is directly tied to how well we understand and yang berkelanjutan secara langsung terkait dengan
serve our customers’ evolving needs. Every year, seberapa baik kami memahami dan melayani kebutuhan
we conduct customer satisfaction surveys for the pelanggan yang terus berkembang. Setiap tahun, kami
four major telecommunications operators we serve. melakukan survei kepuasan pelanggan untuk empat
The 2024 survey, which gathered insights from operator telekomunikasi utama yang kami layani.
operational teams to senior leadership revealed a Survei tahun 2024, yang mengumpulkan masukan dari
strengthened performance with an overall satisfaction tim operasional hingga pimpinan senior, menunjukkan
score of 88.39 out of 100, surpassing our previous kinerja yang semakin kuat dengan skor kepuasan
year’s score of 88.1. These assessments inform our keseluruhan 88,39 dari 100, melampaui skor tahun
strategic decisions, helping us enhance our economic sebelumnya yaitu 88,1. Penilaian ini menginformasikan
impact through operational refinements that align keputusan strategis kami, membantu kami meningkatkan
with market demands. dampak ekonomi melalui penyempurnaan operasional
yang selaras dengan permintaan pasar.
50
Page 51
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Responsible Business Conduct
Perilaku Bisnis yang Bertanggung Jawab
WHY THIS IS MATERIAL TO US MENGAPA HAL INI PENTING BAGI KAMI
Our role as a telecommunications tower infrastructure Peran kami sebagai penyedia infrastruktur menara
provider places us at the heart of digital connectivity, telekomunikasi menempatkan kami di jantung
serving as a crucial link between network operators and konektivitas digital, yang menjadi penghubung penting
the communities they serve. This position of trust and antara operator jaringan dan masyarakat yang mereka
responsibility makes ethical business conduct not just a layani. Posisi kepercayaan dan tanggung jawab ini
priority, but a fundamental necessity for our sustained menjadikan perilaku bisnis yang etis tidak hanya sebagai
success. The impact of our responsible business prioritas, tetapi juga merupakan kebutuhan mendasar
practices extend beyond regulatory compliance, bagi kesuksesan kami yang berkelanjutan. Dampak dari
ensuring financial accountability and enables us to praktik bisnis kami yang bertanggung jawab lebih dari
continue to operate within the communities where our sekedar kepatuhan terhadap peraturan, memastikan
towers are located. akuntabilitas keuangan dan memungkinkan kami untuk
terus beroperasi di lingkungan masyarakat di mana
menara kami berada.
In our industry, the risks associated with ethical Dalam industri kami, risiko yang terkait dengan
misconduct can have far-reaching consequences. pelanggaran etika dapat menimbulkan konsekuensi
Legal challenges, financial penalties and reputational yang luas. Tantangan hukum, hukuman finansial
damage from non-compliance or unethical behaviour dan kerusakan reputasi akibat ketidakpatuhan atau
could significantly impact our operations. More perilaku tidak etis dapat berdampak secara signifikan
critically, any breach of trust could lead to the loss of terhadap operasional kami. Yang lebih penting lagi,
stakeholder confidence and, in severe cases, the early setiap pelanggaran kepercayaan dapat menyebabkan
termination of long-term contracts with our customers. hilangnya kepercayaan pemangku kepentingan dan,
Conversely, our commitment to responsible business dalam kasus yang parah, pemutusan kontrak jangka
conduct presents significant opportunities. As panjang dengan pelanggan kami. Sebaliknya, komitmen
stakeholder expectations for transparency and ethical kami terhadap perilaku bisnis yang bertanggung jawab
standards continue to rise, our robust governance memberikan peluang yang signifikan. Seiring dengan
framework positions us competitively in the market. meningkatnya ekspektasi pemangku kepentingan
By consistently adhering to high ethical standards, we terhadap transparansi dan standar etika, kerangka
strengthen our reputation and deepen trust among kerja tata kelola kami yang kuat menempatkan kami
customers, partners, and local communities. secara kompetitif di pasar. Dengan secara konsisten
mematuhi standar etika yang tinggi, kami memperkuat
reputasi dan memperdalam kepercayaan di antara para
pelanggan, mitra, dan masyarakat setempat.
Operating our business in an ethically responsible Menjalankan bisnis dengan cara yang bertanggung
manner and with integrity is crucial for not only jawab secara etis dan berintegritas sangat penting
fostering economic growth but also for ensuring that untuk tidak hanya mendorong pertumbuhan ekonomi,
this growth is long-term and sustainable, aligning with namun juga untuk memastikan bahwa pertumbuhan
environmental, social and governance considerations. ini bersifat jangka panjang dan berkelanjutan, selaras
Demonstrating consideration, responsibility, and dengan pertimbangan lingkungan hidup, sosial, dan tata
transparency is key for all stakeholders involved, kelola. Menunjukkan kepedulian, tanggung jawab, dan
enabling TBIG to appeal to investors, maintain transparansi merupakan kunci bagi semua pemangku
a dedicated workforce and cultivate positive kepentingan yang terlibat, sehingga memungkinkan
relationships with customers and the community. TBIG untuk menarik investor, mempertahankan tenaga
kerja yang berdedikasi, serta membina hubungan yang
positif dengan para pelanggan dan masyarakat.
51
Page 52
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
OUR MANAGEMENT APPROACH PENDEKATAN MANAJEMEN KAMI
Our commitment to responsible business conduct is Komitmen kami terhadap perilaku bisnis yang
implemented through a comprehensive governance bertanggung jawab diimplementasikan melalui
framework that encompasses every aspect kerangka kerja tata kelola yang komprehensif yang
of our operations. mencakup setiap aspek operasional kami.
Anti-Corruption and Kebijakan Anti-Korupsi dan
Whistleblowing Policy Pelaporan Pelanggaran
At the core of this framework lies our Anti-Bribery Inti dari kerangka kerja ini adalah Kebijakan
and Anti-Corruption Policy, which establishes clear Anti Penyuapan dan Anti Korupsi, yang menetapkan
standards for transparent business conduct. standar yang jelas untuk perilaku bisnis yang transparan.
This policy applies across the entire Tower Bersama Kebijakan ini berlaku di seluruh Tower Bersama Group,
Group, including employees, affiliated companies, and termasuk karyawan, perusahaan afiliasi, dan individu
third-party individuals. We communicate the policy to pihak ketiga. Kami mengkomunikasikan kebijakan
all stakeholders and conduct annual training to ensure ini kepada seluruh pemangku kepentingan dan
all stakeholders understand our expectations for mengadakan pelatihan tahunan untuk memastikan
ethical practices. bahwa seluruh pemangku kepentingan memahami
ekspektasi kami terhadap praktik-praktik yang beretika.
100% of Employees, including the Commissioners and Directors, received
training on the Anti-Bribery and Anti-Corruption Policy in 2024
100% karyawan, termasuk Dewan Komisaris dan Direksi, telah menerima
pelatihan mengenai Kebijakan Anti-Suap dan Anti-Korupsi pada tahun 2024
To support this commitment, we maintain a robust Untuk mendukung komitmen ini, kami memiliki Platform
whistleblowing platform that provides secure and Pelaporan Pelanggaran yang kuat yang menyediakan
confidential channels for reporting concerns about saluran yang aman dan rahasia untuk melaporkan
unlawful or unfair conduct by internal and external kekhawatiran tentang perilaku yang melanggar hukum
parties, including violations of our Code of Ethics and atau tidak adil oleh pihak internal dan eksternal, termasuk
Company Culture and Regulations, corruption, theft, pelanggaran Kode Etik dan Budaya Perusahaan serta
extortion, fraud, bribery and conflicts of interest. Peraturan Perusahaan, korupsi, pencurian, pemerasan,
Reports can be submitted through our dedicated penipuan, penyuapan, dan benturan kepentingan.
system, with all cases handled by TBIG’s Good Laporan dapat disampaikan melalui Platform Pelaporan
Corporate Governance (“GCG”) Implementation Pelanggaran (Whistleblowing System), dimana semua
Control Team under the direct supervision of the kasus ditangani oleh Tim Pengendali Penerapan Tata
President Director and Board of Commissioners. Kelola Perusahaan yang Baik (“GCG”) TBIG yang berada
All policies are communicated to all governance di bawah pengawasan langsung Presiden Direktur dan
body members, employees, and business partners Dewan Komisaris. Seluruh kebijakan dikomunikasikan
of the Company through email dissemination, kepada seluruh anggota badan tata kelola, karyawan,
and we continue to ensure timely refreshment dan mitra bisnis Perseroan melalui penyebaran email,
training for all stakeholders via the Anti-Bribery dan kami terus memastikan pelatihan penyegaran
Management System. yang tepat waktu bagi seluruh pemangku kepentingan
melalui Sistem Manajemen Anti Penyuapan.
52
Page 53
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
In 2024, this system proved effective as we successfully Pada tahun 2024, sistem ini terbukti efektif karena kami
investigated and resolved 26 reported complaints, berhasil menyelidiki dan menyelesaikan 26 pengaduan
with no confirmed incidents of corruption. Our yang dilaporkan, tanpa adanya insiden korupsi yang
achievement of the SNI ISO 37001: 2016 Anti-Bribery terkonfirmasi. Pencapaian kami atas Sertifikat Sistem
Management System Certificate from TUV Rheinland Manajemen Anti-Suap SNI ISO 37001: 2016 dari TUV
in July 2023 further validates our anti-bribery Rheinland pada Juli 2023 semakin memvalidasi proses
management processes. manajemen antisuap kami.
Our approach to ethical business practices is further Pendekatan kami terhadap praktik bisnis yang beretika
strengthened through the following measures: semakin diperkuat melalui langkah-langkah berikut:
•K
nowledge Refreshment: All employees and •P
enyegaran Pengetahuan: Semua karyawan dan
business partners received comprehensive mitra bisnis menerima sesi penyegaran pengetahuan
knowledge refreshment sessions on the Company’s yang komprehensif tentang Sistem dan Kebijakan
Anti-Bribery Management System and Policies. These Manajemen Anti-Suap Perusahaan. Sesi ini mencakup
sessions covered crucial topics such as reporting topik-topik penting seperti pelaporan pelanggaran,
violations, the whistleblowing system, integrity pact, sistem pelaporan pelanggaran, pakta integritas, dan
and implementation strategies. strategi implementasi.
ribery Risk Assessments: The Company conducts
•B •P
enilaian Risiko Penyuapan: Perusahaan melakukan
thorough bribery risk assessments across all 36 work penilaian risiko penyuapan secara menyeluruh
units, to anti-bribery and anti-corruption measures di seluruh 36 unit kerja, sebagai bagian dari
by identifying, analyzing and evaluating bribery risks upaya antipenyuapan dan anti korupsi dengan
covering the whole work unit. mengidentifikasi, menganalisis, dan mengevaluasi
risiko penyuapan di seluruh unit kerja.
Please refer to TBIG’s 2024 Annual Report for more Silakan lihat Laporan Tahunan TBIG 2024 untuk
information on the Anti-Corruption and Whistleblowing informasi lebih lanjut mengenai Sistem Anti Korupsi
System. Our policies are also publicly available, and dan Pelaporan Pelanggaran. Kebijakan kami juga
more information can be found in the links below: tersedia untuk umum, dan informasi lebih lanjut dapat
ditemukan pada tautan di bawah ini:
Tower Bersama Group 2024 Annual Report Laporan Tahunan 2024 Tower Bersama Group
Anti-Bribery and Anti-Corruption Policy Kebijakan Anti-Suap dan Anti-Korupsi
Whistleblowing Policy Kebijakan Pelaporan Pelanggaran
53
Page 54
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Code of Conduct Kode Etik
The “TBIG Code of Conduct” serves as our cornerstone “Pedoman Perilaku TBIG” merupakan landasan etika
for professional ethics and behavior, providing clear dan perilaku profesional kami, yang memberikan
guidelines for all employees, members of the Board panduan yang jelas bagi seluruh karyawan, anggota
of Directors, and the Board of Commissioners. The Direksi, dan Dewan Komisaris. Pedoman Perilaku ini
Code of Conduct ensures alignment with our vision, memastikan keselarasan dengan visi, misi, budaya,
mission, culture, and core values while maintaining dan nilai-nilai utama kami, serta menjaga kepatuhan
strict compliance with relevant regulations including yang ketat terhadap peraturan yang berlaku,
areas such as manpower, taxation, capital markets, termasuk di bidang ketenagakerjaan, perpajakan, pasar
and environmental standards in Indonesia and our modal, dan standar lingkungan hidup di Indonesia
overseas markets. maupun di luar negeri.
Our commitment to regulatory compliance yielded Komitmen kami terhadap kepatuhan terhadap
positive results in 2024, with no legal or regulatory peraturan membuahkan hasil yang positif pada tahun
violations resulting in fines or sanctions. 2024, tanpa adanya pelanggaran hukum atau peraturan
yang mengakibatkan denda atau sanksi.
The TBIG Code of Conduct is publicly accessible, and Pedoman Perilaku TBIG dapat diakses oleh publik, dan
more details can be found through the provided link: informasi lebih lanjut dapat dilihat pada tautan berikut:
Code of Conduct Kode Etik
Board Structure, Diversity and Struktur Dewan, Keragaman dan Kinerja
Performance
Our governance framework is anchored by a robust Kerangka kerja tata kelola kami ditopang oleh struktur
board structure that ensures comprehensive oversight dewan yang kuat yang memastikan pengawasan
and strategic guidance. The Board of Commissioners yang komprehensif dan panduan strategis. Dewan
(“BOC”), appointed by and directly accountable Komisaris, yang ditunjuk oleh dan bertanggung jawab
to shareholders, serves as the primary supervisory langsung kepada para pemegang saham, berperan
body while also providing strategic guidance to the sebagai badan pengawas utama dan juga memberikan
Board of Directors (“BOD”). The BOC is supported arahan strategis kepada Direksi. Dewan Komisaris
by the Nomination and Remuneration Committee, didukung oleh Komite Nominasi dan Remunerasi, yang
which plays a pivotal role in shaping the composition memainkan peran penting dalam membentuk komposisi
of both boards. This committee evaluates potential kedua dewan tersebut. Komite ini mengevaluasi calon
board members based on criteria including anggota Dewan Komisaris dan Direksi berdasarkan
diversity, independence and relevant competencies. kriteria yang mencakup keberagaman, independensi
The committee also assesses board performance, dan kompetensi yang relevan. Komite ini juga
advises on skills development programs, determination menilai kinerja dewan, memberikan saran mengenai
of the remuneration structure, policies and amounts program pengembangan keterampilan, penentuan
for the governing bodies. struktur remunerasi, kebijakan dan jumlah untuk
badan-badan pengatur.
Day-to-day management of the Company falls Pengelolaan Perusahaan sehari-hari berada di bawah
under the purview of the BOD, whose members lingkup Direksi, yang anggotanya memikul tanggung
bear both individual and collective responsibility jawab individu dan kolektif atas kinerja TBIG.
for TBIG’s performance.
54
Page 55
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Our commitment to diverse leadership is reflected in the Komitmen kami terhadap kepemimpinan yang
varied personal and professional backgrounds of our beragam tercermin dari beragamnya latar belakang
Commissioners and Directors, with women comprising pribadi dan profesional para Komisaris dan Direksi
25% of the BOC, and independent commissioners kami, dengan komposisi perempuan sebesar 25% dari
representing 50% of the board. When appointing Dewan Komisaris, dan komisaris independen yang
BOD members, candidates are carefully evaluated mewakili 50% dari jumlah anggota Dewan. Ketika
based on a comprehensive set of criteria, including menunjuk anggota Direksi, para kandidat dievaluasi
their professional competence, expertise, personal secara seksama berdasarkan serangkaian kriteria
integrity and relevant experience that aligns with yang komprehensif, termasuk kompetensi profesional,
TBIG’s needs. The ultimate authority for board-related keahlian, integritas pribadi, dan pengalaman yang
decisions – including appointments, terminations, relevan yang sesuai dengan kebutuhan TBIG.
remuneration and performance evaluation rests with Wewenang tertinggi untuk keputusan terkait Dewan
our shareholders. Direksi - termasuk pengangkatan, pemberhentian,
remunerasi, dan evaluasi kinerja berada di tangan para
pemegang saham.
Our performance evaluation system operates through Sistem evaluasi kinerja kami berjalan melalui berbagai
multiple layers of oversight. The BOC, working in lapisan pengawasan. Dewan Komisaris, bekerja
conjunction with the Audit Committee, conducts sama dengan Komite Audit, melakukan tinjauan
thorough reviews of committee effectiveness. These menyeluruh terhadap efektivitas komite. Penilaian ini
assessments confirmed strong performance across mengkonfirmasi kinerja yang kuat di semua komite
all committees in 2024. For more information, please pada tahun 2024. Untuk informasi lebih lanjut, silakan
refer to the 2024 Annual Report. lihat Laporan Tahunan 2024.
At the operational level, the BOD implements a Di tingkat operasional, Direksi menerapkan sistem
review system spanning the Company’s divisions tinjauan yang mencakup divisi dan departemen
and departments. This process involves regular Perseroan. Proses ini melibatkan pelaporan rutin dari
reporting from Division and Department Heads to Kepala Divisi dan Departemen kepada direktur masing-
their respective directors regarding daily operations. masing mengenai kegiatan operasional sehari-hari.
To ensure seamless coordination, these reports are Untuk memastikan koordinasi yang lancar, laporan-
also shared and discussed with other BOD members. laporan ini juga dibagikan dan didiskusikan dengan
Directors maintain active engagement in performance anggota Direksi lainnya. Para direktur mempertahankan
management by providing ongoing feedback and keterlibatan aktif dalam manajemen kinerja dengan
conducting regular performance appraisals with their memberikan umpan balik yang berkelanjutan dan
Division and Department Heads. This multi-layered melakukan penilaian kinerja secara berkala dengan
governance structure ensures that we maintain high para Kepala Divisi dan Kepala Departemen. Struktur
standards of oversight while fostering effective tata kelola yang berlapis-lapis ini memastikan bahwa
communication and accountability throughout the kami mempertahankan standar pengawasan yang
organization. For more information on our Board tinggi sekaligus membina komunikasi dan akuntabilitas
Structure and remuneration policies, please refer to yang efektif di seluruh organisasi. Untuk informasi
the 2024 Annual Report. lebih lanjut mengenai Struktur Dewan dan kebijakan
remunerasi kami, silakan lihat Laporan Tahunan 2024.
55
Page 56
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Supply Chain Management
Manajemen Rantai Pasokan
WHY THIS IS MATERIAL TO US MENGAPA HAL INI PENTING BAGI KAMI
Ensuring continuous connectivity and operational Untuk memastikan konektivitas yang berkelanjutan dan
efficiency, we emphasize ethical sourcing and strong efisiensi operasional, kami menekankan pada sumber
supplier relationships. Given that a large part of yang etis dan hubungan pemasok yang kuat. Mengingat
TBIG’s supply chain involves materials and services sebagian besar rantai pasokan TBIG melibatkan bahan
for tower construction and maintenance, disruptions dan jasa untuk pembangunan dan pemeliharaan
from geopolitical or supplier issues can cause project menara, gangguan dari masalah geopolitik atau
delays and increased costs. Additionally, unethical pemasok dapat menyebabkan penundaan proyek dan
supplier practices can damage TBIG’s reputation peningkatan biaya. Selain itu, praktik pemasok yang
and stakeholder trust, making robust supply chain tidak etis dapat merusak reputasi dan kepercayaan
oversight essential. By diversifying our supply chain, pemangku kepentingan TBIG, sehingga pengawasan
we can mitigate the risks associated with a single rantai pasokan yang kuat menjadi sangat penting.
point of failure in our supplier relations, prevent Dengan melakukan diversifikasi rantai pasokan, kami
or minimize project delays and increased costs. dapat memitigasi risiko yang terkait dengan satu
Furthermore, by maintaining strong relationships with titik kegagalan dalam hubungan dengan pemasok,
our suppliers, we can ensure better quality assurance mencegah atau meminimalkan penundaan proyek
and operational efficiency. dan peningkatan biaya. Selain itu, dengan menjaga
hubungan yang kuat dengan para pemasok,
kami dapat memastikan jaminan kualitas dan efisiensi
operasional yang lebih baik.
OUR MANAGEMENT APPROACH PENDEKATAN MANAJEMEN KAMI
TBIG values the strong partnerships the Company has TBIG menghargai kemitraan yang kuat yang dimiliki
with their goods and service suppliers across Indonesia Perseroan dengan para pemasok barang dan jasa
that supports its infrastructure and operational needs. di seluruh Indonesia yang mendukung kebutuhan
The Procurement Division is responsible for overseeing infrastruktur dan operasional. Divisi Pengadaan
all procurement activities, including outsourcing bertanggung jawab untuk mengawasi seluruh kegiatan
services, materials, consulting services, construction, pengadaan, termasuk jasa alih daya, material, jasa
logistics and office supplies. konsultasi, konstruksi, logistik dan perlengkapan kantor.
In the upstream of tower construction, TBIG adheres Di bagian hulu pembangunan menara, TBIG mematuhi
to stringent Site Acquisition and Civil Mechanical SOP Site Acquisition and Civil Mechanical Electrical
Electrical (“SACME”) SOPs throughout its (“SACME”) yang ketat di seluruh proses pembangunan
telecommunication infrastructure development infrastruktur telekomunikasi. Di bagian hilir, Perseroan
process. Downstream, the Company fosters strong membina kerja sama yang kuat dengan para klien
collaborations with telecommunication operator operator telekomunikasi untuk menghasilkan struktur
clients to enable safe and reliable tower structures. menara yang aman dan andal.
In 2024, TBIG engaged with 288 supply chain partners, Pada tahun 2024, TBIG bekerja sama dengan 288
reflecting a 16% increase compared to the previous mitra rantai pasokan, yang mencerminkan peningkatan
year. All suppliers are local to Indonesia and operate sebesar 16% dibandingkan tahun sebelumnya. Seluruh
across various provinces in the country. pemasok berasal dari dalam negeri dan beroperasi di
berbagai provinsi di Indonesia.
TBIG has a series of SOPs, from supplier selection TBIG memiliki serangkaian SOP, mulai dari pemilihan
to renewal, to ensure compliance of the Company’s pemasok hingga pembaharuan, untuk memastikan
business partners to TBIG’s standards and national kepatuhan mitra bisnis Perusahaan terhadap standar
56
Page 57
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
regulations. In 2023, TBIG updated its supplier TBIG dan peraturan nasional. Pada tahun 2023, TBIG
selection criteria to incorporate anti-bribery and memperbarui kriteria pemilihan pemasok dengan
corruption consideration alongside stringent QHSE memasukkan pertimbangan antisuap dan korupsi
requirements. All suppliers are required to attain a di samping persyaratan QHSE yang ketat. Semua
general certificate of occupational health and safety pemasok diwajibkan untuk mendapatkan sertifikat
that meets the ISO 45001 Standard as well as other umum kesehatan dan keselamatan kerja yang memenuhi
relevant certifications in their industry. In addition, they Standar ISO 45001 serta sertifikasi lain yang relevan
are required to sign an “Integrity Pact” affirming their di industri mereka. Selain itu, mereka diharuskan
commitment to fair competition, conflict of interest menandatangani “Pakta Integritas” yang menegaskan
avoidance, adherence to confidentiality and labor laws, komitmen mereka terhadap persaingan yang sehat,
and anti-corruption principles. The Procurement Team menghindari konflik kepentingan, mematuhi undang-
works with the Vendor Management team to conduct undang kerahasiaan dan ketenagakerjaan, serta
supplier due diligence to ensure the legality and track prinsip-prinsip anti korupsi. Tim Pengadaan bekerja
record of the supplier is in order. sama dengan tim Manajemen Vendor untuk melakukan
uji kelayakan pemasok untuk memastikan legalitas dan
rekam jejak pemasok.
As part of the Vendor Management team’s mandate, Sebagai bagian dari mandat tim Manajemen Vendor,
all new vendors undergo mandatory training on semua vendor baru menjalani pelatihan wajib mengenai
TBIG’s QHSE policies during the induction process. kebijakan QHSE TBIG selama proses induksi. Selain itu,
Furthermore, supplementary capacity-building lokakarya pengembangan kapasitas tambahan, seperti
workshops, such as first-aid training, are provided pelatihan pertolongan pertama, disediakan untuk
to equip vendors with essential skills for ensuring membekali vendor dengan keterampilan penting untuk
workplace safety and mitigating potential risks. TBIG is memastikan keselamatan di tempat kerja dan memitigasi
in long-term engagements with many of our suppliers potensi risiko. TBIG memiliki hubungan jangka panjang
hence such commitments are reaffirmed annually. dengan banyak pemasok kami, sehingga komitmen
In 2024, anti-bribery awareness training was provided tersebut ditegaskan kembali setiap tahun. Pada tahun
for all vendors. 2024, pelatihan kesadaran anti-penyuapan diberikan
kepada semua vendor.
Supply chain resilience is also a key factor considered Ketahanan rantai pasokan juga merupakan faktor
during vendor selection. Anticipation of supply chain kunci yang dipertimbangkan dalam pemilihan vendor.
disruptions such as interruption in the flow of goods Antisipasi terhadap gangguan rantai pasokan seperti
from the respective vendors is part of the Company’s gangguan aliran barang dari masing-masing vendor
Risk Management framework. merupakan bagian dari kerangka kerja Manajemen
Risiko Perusahaan.
For existing vendors, all are obligated to comply with Untuk vendor yang ada, semua diwajibkan untuk
relevant Indonesian legislation, including UU No.1 mematuhi peraturan perundangan yang berlaku di
Tahun 1970 on Occupational Safety, UU No.13 Tahun Indonesia, termasuk UU No. 1 Tahun 1970 tentang
2003 on Labor, UU No.32 Tahun 2009 on Environmental Keselamatan Kerja, UU No. 13 Tahun 2003 tentang
Protection and Management and PP No. 50 Tahun Ketenagakerjaan, UU No. 32 Tahun 2009 tentang
2012 on Occupational Safety and Health Management Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup,
System. These legal requirements are explicitly stated dan PP No. 50 Tahun 2012 tentang Sistem Manajemen
and reaffirmed in all annual cooperation agreements Keselamatan dan Kesehatan Kerja. Persyaratan hukum
with the suppliers. TBIG also conducts regular QHSE ini secara eksplisit dinyatakan dan ditegaskan kembali
refresher training for regional vendors, aligning with dalam semua perjanjian kerja sama tahunan dengan
the ISO 14001 Standard. para pemasok. TBIG juga mengadakan pelatihan
penyegaran QHSE secara berkala untuk vendor
regional, yang disesuaikan dengan Standar ISO 14001.
To ensure ongoing compliance, TBIG actively Untuk memastikan kepatuhan yang berkelanjutan,
monitors supplier performance through a vendor TBIG secara aktif memantau kinerja pemasok melalui
evaluation process and a dedicated Vendor Complaint proses evaluasi vendor dan Sistem Penanganan
Handling System. Keluhan Vendor.
57
Page 58
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
GREEN SUPPLY CHAIN RANTAI PASOKAN HIJAU
Since 2023, all supplier contracts include clauses Sejak tahun 2023, semua kontrak pemasok
related to green procurement and environmental menyertakan klausul yang terkait dengan pengadaan
management. To guide suppliers on these new clauses, ramah lingkungan dan manajemen lingkungan. Untuk
TBIG is conducting regular audits of its suppliers to memandu para pemasok mengenai klausul-klausul
implement targeted improvement plans to address any baru ini, TBIG melakukan audit rutin terhadap para
non-compliance issues. In 2024, TBIG screened 60% pemasok untuk menerapkan rencana perbaikan yang
of our new suppliers using the environmental criteria, ditargetkan untuk mengatasi masalah ketidakpatuhan.
focusing on larger contracts of goods suppliers. Pada tahun 2024, TBIG menyaring 60% dari pemasok
baru kami dengan menggunakan kriteria lingkungan,
dengan fokus pada kontrak yang lebih besar dari
pemasok barang.
In 2024, the Company’s Procurement and the Quality Pada tahun 2024, Divisi Pengadaan dan Divisi
Management Divisions started working together to Manajemen Mutu Perusahaan mulai bekerja sama untuk
calculate embodied carbon of products provided menghitung karbon yang terkandung dalam produk
by suppliers. We are particularly focused on the yang disediakan oleh pemasok. Kami secara khusus
embodied carbon of steel, given its extensive use and berfokus pada karbon yang terkandung dalam baja,
significant emissions. mengingat penggunaannya yang luas dan emisinya
yang signifikan.
FOSTERING RESPONSIBLE VENDOR MEMBINA KEMITRAAN VENDOR
PARTNERSHIPS YANG BERTANGGUNG JAWAB
TBIG honors its leading suppliers for exceptional ESG TBIG memberikan penghargaan kepada para
performance as part of its annual Vendor Achievement pemasok terkemuka atas kinerja ESG yang luar biasa
Awards. The award scores the suppliers using a sebagai bagian dari Penghargaan Prestasi Vendor
scorecard that evaluates not only operational metrics tahunan. Penghargaan ini menilai para pemasok
but also prioritizes strong QHSE performance and dengan menggunakan kartu penilaian yang tidak
sustainable practices. hanya mengevaluasi metrik operasional, tetapi juga
memprioritaskan kinerja QHSE yang kuat dan praktik-
praktik yang berkelanjutan.
As part of the scoring, vendors are evaluated monthly Sebagai bagian dari penilaian, vendor dievaluasi
on their QHSE performance across new builds, setiap bulan atas kinerja QHSE mereka di seluruh
colocations, and maintenance works. To incentivize pembangunan baru, kolokasi, dan pekerjaan
proactive sustainability efforts, extra points are pemeliharaan. Untuk mendorong upaya keberlanjutan
awarded for initiatives such as effective waste yang proaktif, poin tambahan diberikan untuk inisiatif
management and community engagement. In turn, seperti pengelolaan limbah yang efektif dan keterlibatan
vendors are proactively recycling and repurposing masyarakat. Sebagai gantinya, vendor secara proaktif
steel waste generated during tower maintenance. mendaur ulang dan menggunakan kembali limbah baja
This waste is sold to local collectors who then supply yang dihasilkan selama pemeliharaan menara. Limbah
the material to iron manufacturers. This circular ini dijual ke pengepul lokal yang kemudian memasok
approach not only minimizes environmental impact bahan tersebut ke produsen besi. Pendekatan sirkular
but also creates economic opportunities within ini tidak hanya meminimalkan dampak lingkungan
the local community. tetapi juga menciptakan peluang ekonomi di dalam
komunitas lokal.
The annual Vendor Achievement Award ceremony Upacara tahunan Vendor Achievement Award berfungsi
serves as a platform to recognize top performers sebagai platform untuk mengakui kinerja terbaik
and share best practices among suppliers, dan berbagi praktik terbaik di antara para pemasok,
fostering a culture of continuous improvement menumbuhkan budaya peningkatan berkelanjutan
in ESG performance. dalam kinerja ESG.
58
Page 59
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
PRIORITIZING LOCAL SUPPLIERS MEMPRIORITASKAN PEMASOK LOKAL
TBIG prioritizes creating opportunities for suppliers TBIG memprioritaskan untuk menciptakan peluang
across Indonesia located near our operations. bagi para pemasok di seluruh Indonesia yang berada
The Company has established clear directives di sekitar wilayah operasional kami. Perusahaan telah
requiring the use of domestic resources as specified menetapkan arahan yang jelas yang mewajibkan
in the Domestic Component Level (“TKDN”) penggunaan sumber daya dalam negeri sebagaimana
standard for goods and services, which also ditetapkan dalam standar Tingkat Komponen Dalam
encompasses procedures for acquiring land and civil Negeri (“TKDN”) untuk barang dan jasa, yang juga
construction services. mencakup prosedur pengadaan tanah dan jasa
konstruksi sipil.
In 2024, TBIG’s goods and services procurement Pada tahun 2024, pengadaan barang dan jasa TBIG
totaled IDR 2.9 billion, exceeding the government’s mencapai Rp 2,9 miliar, melampaui target pemerintah
target with a TKDN commitment of 96%. All supplier dengan komitmen TKDN sebesar 96%. Seluruh
payments were made promptly according to the pembayaran kepada pemasok dilakukan tepat waktu
agreed-upon schedules. sesuai dengan jadwal yang telah disepakati.
59
Page 60
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
04
SOCIAL
Sosial
60
Page 61
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
61
Page 62
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
TBIG’s commitment to sustainable growth and creating Komitmen TBIG untuk tumbuh secara berkelanjutan
meaningful impact remains steadfast. Guided by our dan menciptakan dampak yang berarti tetap teguh.
principle of Care and Responsibility, we firmly believe Dipandu oleh prinsip Peduli dan Bertanggung Jawab,
that business success is intrinsically linked to making kami sangat yakin bahwa kesuksesan bisnis secara
positive contributions to our employees and the intrinsik terkait dengan kontribusi positif bagi karyawan
communities we serve. dan masyarakat yang kami layani.
At the heart of TBIG’s operations are our dedicated Inti dari kegiatan operasional TBIG adalah karyawan
employees, the driving force behind the construction yang berdedikasi tinggi, yang menjadi motor penggerak
and maintenance of essential infrastructure that di balik pembangunan dan pemeliharaan infrastruktur
connects communities across Indonesia. To this end, penting yang menghubungkan masyarakat di seluruh
TBIG continues to prioritize investments in the health, Indonesia. Untuk itu, TBIG terus memprioritaskan
safety and overall well-being of our employees. investasi pada kesehatan, keselamatan, dan
kesejahteraan karyawan.
The Company’s responsibility extends beyond our Tanggung jawab Perusahaan tidak hanya terbatas pada
employees to minimizing adverse impacts and actively karyawan, tetapi juga meminimalkan dampak negatif
nurturing the communities near areas where we dan secara aktif membina masyarakat di sekitar wilayah
operate. By engaging communities through public operasional kami. Dengan melibatkan masyarakat
forums, we address expectations and concerns to melalui forum-forum publik, kami menyampaikan
ensure that our operations impact them positively. In harapan dan kekhawatiran mereka untuk memastikan
addition to fostering connectivity and bridging digital bahwa operasional kami memberikan dampak positif
divides across Indonesia, TBIG proudly champions bagi mereka. Selain mendorong konektivitas dan
a range of in-kind initiatives designed to uplift the menjembatani kesenjangan digital di seluruh Indonesia,
communities surrounding its operations. Embracing TBIG dengan bangga memperjuangkan berbagai
the ethos of shared value, we encourage our employees inisiatif yang dirancang untuk meningkatkan kehidupan
to actively engage in our environmental endeavors, masyarakat di sekitar wilayah operasional. Dengan
amplifying the collective impact we create. mengusung etos nilai bersama, kami mendorong
karyawan kami untuk secara aktif terlibat dalam upaya
pelestarian lingkungan, sehingga dapat memperkuat
dampak kolektif yang kami ciptakan.
These efforts are congruent with the United Nations’ Upaya-upaya ini sejalan dengan Tujuan Pembangunan
Sustainable Development Goals, in particular SDG Berkelanjutan (SDG) PBB, khususnya SDG 1 (tidak ada
1 (no poverty), SDG 3 (good health and well-being), kemiskinan), SDG 3 (kesehatan dan kesejahteraan yang
SDG 4 (quality education), SDG 8 (decent work and baik), SDG 4 (pendidikan yang berkualitas), SDG 8
economic growth) and SDG 10 (reduced inequalities). (pekerjaan yang layak dan pertumbuhan ekonomi), dan
SDG 10 (mengurangi kesenjangan).
62
Page 63
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Employee Health and Well-Being
Kesehatan dan Kesejahteraan Karyawan
WHY THIS IS MATERIAL TO US MENGAPA HAL INI PENTING BAGI KAMI
TBIG recognizes that the health and well-being of TBIG menyadari bahwa kesehatan dan kesejahteraan
its employees and contractors is paramount to our karyawan dan kontraktor adalah hal yang sangat
success. The nature of our work, particularly tower penting bagi keberhasilan kami. Sifat pekerjaan kami,
construction and maintenance, presents inherent khususnya konstruksi dan pemeliharaan menara,
risks of serious injury, fatality and legal liabilities. memiliki risiko yang melekat pada cedera serius,
Furthermore, neglecting employee health and well- kematian dan tanggung jawab hukum. Selain itu,
being, both physical and mental, can lead to decreased mengabaikan kesehatan dan kesejahteraan karyawan,
productivity and higher absenteeism. baik fisik maupun mental, dapat menyebabkan
penurunan produktivitas dan tingkat ketidakhadiran
yang lebih tinggi.
A robust approach to employee health and well- Pendekatan yang kuat terhadap kesehatan dan
being, encompassing both safety management kesejahteraan karyawan, yang mencakup praktik-
practices to minimize workplace hazards and holistic praktik manajemen keselamatan untuk meminimalkan
well-being, is crucial for TBIG’s operational efficiency bahaya di tempat kerja dan kesejahteraan secara
and legal compliance. menyeluruh, sangat penting bagi efisiensi operasional
dan kepatuhan hukum TBIG.
OUR MANAGEMENT APPROACH PENDEKATAN MANAJEMEN KAMI
TBIG’s integrated management system encompasses Sistem manajemen TBIG yang terintegrasi mencakup
QHSE procedures. It ensures safe and healthy prosedur QHSE. Sistem ini memastikan kondisi kerja
working conditions for all employees, sub-contractors, yang aman dan sehat bagi seluruh karyawan, sub-
and surrounding communities during tower kontraktor, dan masyarakat sekitar selama kegiatan
construction activities. pembangunan menara.
All direct employees and a segment of contracted Seluruh karyawan langsung dan sebagian tenaga kerja
labor are expected to comply with the QHSE kontrak diharapkan untuk mematuhi prosedur QHSE.
procedures. All contractors are required to commit Seluruh kontraktor diwajibkan untuk berkomitmen
to TBIG’s Occupational Health and Safety ("OHS") terhadap Standar Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Standards as part of their contract agreements. TBIG ("K3") TBIG sebagai bagian dari perjanjian kontrak
staff actively monitor the projects’ progress to ensure mereka. Staf TBIG secara aktif memantau kemajuan
adherence to these standards by contractors. After the proyek untuk memastikan kepatuhan terhadap standar-
towers become operational, our field team combine standar ini oleh para kontraktor. Setelah menara
remote monitoring and field inspections. This ensures beroperasi, tim lapangan kami menggabungkan
the structural integrity of our towers and enables our pemantauan jarak jauh dan inspeksi lapangan. Hal
customers, their employees and contractors to operate ini memastikan integritas struktural menara kami dan
in a safe environment. memungkinkan pelanggan, karyawan, dan kontraktor
kami untuk beroperasi di lingkungan yang aman.
Beyond occupational safety, we recognize the vital Selain keselamatan kerja, kami menyadari peran
role to safeguard the health and well-being of our penting untuk menjaga kesehatan dan kesejahteraan
employees to contribute to their performance in the karyawan kami agar dapat berkontribusi terhadap
workplace. Managing mental health is just as important kinerja mereka di tempat kerja. Mengelola kesehatan
as the upkeep of physical health. We promote this mental sama pentingnya dengan menjaga kesehatan
through various initiatives, which include: fisik. Kami mendorong hal ini melalui berbagai inisiatif,
yang meliputi:
63
Page 64
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
hysical Health: Access to medical benefits covered
•P • Kesehatan Fisik: Akses ke manfaat medis yang
under the Company’s health insurance, life insurance, tercakup dalam asuransi kesehatan, asuransi
disability insurance and work accident insurance. jiwa, asuransi kecacatan, dan asuransi kecelakaan
The Head Office houses an in-house clinic to provide kerja. Kantor Pusat memiliki klinik internal untuk
on-site medical care. The Company encourages menyediakan perawatan medis di tempat. Perusahaan
preventative healthcare by providing free annual mendorong perawatan kesehatan preventif dengan
health check-ups for all employees and organizing menyediakan pemeriksaan kesehatan tahunan gratis
Health Talks at least twice a year. In 2024, these talks untuk semua karyawan dan menyelenggarakan
covered topics such as the benefits of blood donation Ceramah Kesehatan setidaknya dua kali setahun.
and the importance of regular breast screening for Pada tahun 2024, pembicaraan ini mencakup topik-
early breast cancer detection. topik seperti manfaat donor darah dan pentingnya
skrining payudara secara teratur untuk deteksi dini
kanker payudara.
•M
ental Health and Work-Life Balance: • Kesehatan Mental dan Keseimbangan
Encourages employee participation in diverse Kehidupan Kerja: mendorong partisipasi karyawan
activities through our “Community of Interest” dalam beragam kegiatan melalui program “Komunitas
program. This program offers free access to activities Minat” kami. Program ini menawarkan akses gratis ke
such as futsal, aerobics, yoga, badminton, basketball, berbagai kegiatan seperti futsal, aerobik, yoga, bulu
and swimming. tangkis, bola basket, dan renang.
64
Page 65
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
REIMAGINING THE TBIG WORKPLACE
Menata Ulang Tempat Kerja TBIG
Our vision to create a workplace that truly Visi kami untuk menciptakan tempat kerja yang
prioritizes employee well-being materialized with benar-benar memprioritaskan kesejahteraan
the recent transformation of our Level 20 Head karyawan diwujudkan dengan transformasi Kantor
Office into a vibrant communal space. Pusat Lantai 20 menjadi ruang komunal yang
dinamis.
The redesign of Level 20 was intentionally Desain ulang Lantai 20 sengaja dirancang untuk
conceived to develop a space that encourages mengembangkan ruang yang mendorong
spontaneous collaboration while offering a kolaborasi spontan sekaligus menawarkan tempat
comfortable retreat from the demands of daily peristirahatan yang nyaman dari tuntutan pekerjaan
work. Our team members can now connect sehari-hari. Anggota tim kami sekarang dapat
beyond formal meetings. The redesign focused terhubung di luar pertemuan formal. Desain ulang
on multiple aspects of workplace well-being, ini berfokus pada berbagai aspek kesejahteraan
including encouraging cross-team collaboration, di tempat kerja, termasuk mendorong kolaborasi
providing comfortable areas for relaxation and lintas tim, menyediakan area yang nyaman untuk
socialization, creating dedicated stress-free zones bersantai dan bersosialisasi, menciptakan zona
for breaks and lunch hours, and supporting our bebas stres khusus untuk istirahat dan jam makan
hybrid working model with flexible meeting and siang, serta mendukung model kerja hybrid kami
seating options. dengan pilihan tempat duduk dan rapat yang
fleksibel.
The impact of this transformation has been Dampak dari transformasi ini sungguh luar biasa.
remarkable. Level 20 has quickly become the Lantai 20 dengan cepat menjadi jantung dari
heart of our office environment, with increased lingkungan kantor kami, dengan peningkatan
activity throughout the workday and even after aktivitas sepanjang hari kerja dan bahkan di luar
hours. We have observed a significant rise in cross- jam kerja. Kami telah mengamati peningkatan
departmental interactions, leading to improved yang signifikan dalam interaksi lintas departemen,
engagement and communication. It has become yang mengarah pada peningkatan keterlibatan
the preferred location for team activities, creative dan komunikasi. Tempat ini telah menjadi lokasi
brainstorming sessions and wellness initiatives yang disukai untuk kegiatan tim, sesi curah
including yoga classes and mindfulness workshops. pendapat kreatif dan inisiatif kesehatan termasuk
The gym facilities provide additional opportunities kelas yoga dan lokakarya kesadaran. Fasilitas gym
for employees to exercise and improve their memberikan kesempatan tambahan bagi karyawan
physical health. Employee feedback has been untuk berolahraga dan meningkatkan kesehatan
overwhelmingly positive, with many appreciating fisik mereka. Umpan balik karyawan sangat positif,
having a dedicated area away from their desks. dengan banyak yang mengapresiasi adanya area
khusus yang jauh dari meja kerja mereka.
65
Page 66
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
STORIES FROM OUR TEAM
Testimoni dari Tim Kami
Eka Supriyantika, Customer Relation Management Eka Supriyantika, Customer Relation Management
Division Head, shares that a chance meeting with Division Head, menceritakan bahwa pertemuan
a colleague from the IT team during lunch in the kebetulan dengan rekan kerja dari tim IT saat
communal space led to a successful collaboration makan siang di ruang komunal menghasilkan
on a customer order monitoring system and kolaborasi yang sukses dalam sistem pemantauan
demonstrates how the creation of new physical pesanan pelanggan dan menunjukkan bagaimana
spaces in the workplace can spark innovation. penciptaan ruang fisik baru di tempat kerja dapat
memicu inovasi.
M Luthfi, IT Solution Department Head, notes M Luthfi, IT Solution Department Head, mencatat
that the comfortable environment has positively bahwa lingkungan yang nyaman telah memberikan
impacted his work-life balance. “Having a place to dampak positif pada keseimbangan kehidupan
unwind after work means I no longer feel the rush kerjanya. “Memiliki tempat untuk bersantai setelah
to leave the office to relax,” he shares. bekerja berarti saya tidak lagi merasa terburu-buru
meninggalkan kantor untuk bersantai,” ujarnya.
Perhaps most telling is how our team has Mungkin yang paling penting adalah bagaimana tim
organically adopted the space as their own. kami secara organik mengadopsi ruang ini sebagai
A group of employees initiated “Friday Game milik mereka. Sekelompok karyawan memprakarsai
Nights”, creating a tradition that strengthens “Friday Game Nights”, menciptakan tradisi yang
friendships and boosts team morale. memperkuat persahabatan dan meningkatkan
semangat tim.
66
Page 67
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
The QHSE management system is overseen by the Sistem manajemen QHSE diawasi oleh Departemen
Quality Management (“QUM”) Department and is Manajemen Mutu (“QUM”) dan menjalani audit internal
subjected to regular internal and external audits. This dan eksternal secara berkala. Hal ini memastikan
ensures continuous improvement and adherence to peningkatan berkelanjutan dan kepatuhan terhadap
industry best practices and standards listed below. praktik dan standar terbaik industri yang tercantum di
bawah ini.
• International Organization for Standardization •S
tandar Organisasi Internasional untuk
(“ISO”) Standards Standardisasi (“ISO”)
• ISO 9001:2015, “Quality Management System” • ISO 9001:2015, “Sistem Manajemen Mutu”
• ISO 14001:2015, “Environmental Management • ISO 14001:2015, “Sistem Manajemen Lingkungan”
System”
• ISO 45001:2018, “Occupational Health & Safety • ISO 45001:2018, “Sistem Manajemen Kesehatan &
Management System” Keselamatan Kerja”
• ISO 26000:2010, “Social Responsibility” • ISO 26000:2010, “Tanggung Jawab Sosial”
• ISO 27001:2022, “Information Security • ISO 27001:2022, “Sistem Manajemen Keamanan
Management System” Informasi”
• ISO 37001: 2016, “Anti Bribery Management • ISO37001: 2016, “Sistem Manajemen Anti
System” Penyuapan”
• ISO 22301:2019, “Business Continuity Management • ISO 22301:2019, “Sistem Manajemen Kelangsungan
System” Bisnis”
• ISO 31000:2018, “Risk Management” • ISO 31000:2018, “Manajemen Risiko”
• ISO 14064-1:2018, “Greenhouse Gases” • ISO 14064-1:2018, “Gas Rumah Kaca”
•N
ational Standards •S
tandar Nasional
• L aw No. 1 Year 1970, •U ndang-Undang No. 1 Tahun 1970,
• L aw No. 17 Year 2023, •U ndang-Undang No. 17 Tahun 2023,
• L aw No. 8 Year 1999 •U ndang-Undang No. 8 Tahun 1999
• L aw No. 13 Year 2003 (Articles 86 and 87) •U U No. 13 Tahun 2003 (Pasal 86 dan 87)
• L aw No. 24 Year 2011 (Article 15) •U U No. 24 Tahun 2011 (Pasal 15)
• L aw No. 32 Year 2009 •U ndang-Undang No. 32 Tahun 2009
•G overnment Regulation No. 50 Year 2012 •P eraturan Pemerintah No. 50 Tahun 2012
67
Page 68
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
68
Page 69
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
OHS INDICATORS
INDIKATOR K3
Leading Indicators Achievements
Indikator Utama Pencapaian
6,385 site inspections and assessment of QHSE such as: PPE, QHSE Sign, QHSE Report,
QHSE Audit – Asset & Measuring Tools, Work Method, and Site Condition by Maintenance Field Officer and
Operation Operation Maintenance Execution Section Head.
QHSE Audit – Asset & 6.385 inspeksi site dan penilaian QHSE seperti: APD, Tanda QHSE, Laporan QHSE, Alat Ukur,
Operation Metode Kerja, dan Kondisi Lokasi oleh Maintenance Field Officer dan Operation Maintenance
Execution Section Head.
1,011 site inspections and assessment of QHSE point such as: PPE, QHSE Sign, QHSE Report,
QHSE Audit – Project & Measuring Tools, Work Method, and Site Condition at Critical Construction Milestones by
Implementation Civil, Mechanical, Engineering (“CME”) inspector and CME Project Manager Section Head.
QHSE Audit – Project & 1.011 inspeksi site dan penilaian titik-titik QHSE seperti: APD, Tanda QHSE, Laporan QHSE,
Implementation Alat Ukur, Metode Kerja, dan Kondisi Lokasi pada Tonggak Konstruksi Kritis oleh inspektur
Civil, Mechanical, Engineering (“CME”) dan CME Project Manager Section Head
2 internal audits performed against ISO 9001, ISO 14001 and ISO 45001 standards periodically
QHSE Internal Audit by Internal Certified Auditor.
QHSE Internal Audit 2 audit internal yang dilakukan terhadap standar ISO 9001, ISO 14001 dan ISO 45001 secara
berkala oleh Auditor Bersertifikat Internal.
2 external audits performed against ISO 9001, ISO 14001 and ISO 45001 standards
QHSE External Audit periodically by Llyod Register (“LRQA”).
QHSE Eksternal Audit 2 audit eksternal yang dilakukan terhadap standar ISO 9001, ISO 14001 dan ISO 45001 secara
berkala oleh Llyod Register (“LRQA”).
Health, Safety and Environment (“HSE”) team conducted 135 site inspections and
assessment of QHSE point such PPE, QHSE Sign, HSE Report, Measuring Tools, Work
QHSE Inspection Method, and Site Condition.
Inspeksi QHSE Tim Health, Safety and Environment (“HSE”) melakukan 135 inspeksi site dan penilaian
terhadap poin-poin QHSE seperti APD, Tanda QHSE, Laporan HSE, Alat Ukur, Metode Kerja,
dan Kondisi Lokasi.
Division Heads and above conducted 67 site inspections and assessment of QHSE point such
Leadership Site Visit
PPE, QHSE Sign, HSE Report, Measuring Tools, Work Method, and Site Condition.
Kunjungan Lokasi
Kepala Divisi ke atas melakukan 67 inspeksi lokasi dan penilaian terhadap 67 poin QHSE
Kepemimpinan
seperti APD, Tanda QHSE, Laporan K3LH, Alat Ukur, Metode Kerja, dan Kondisi Lokasi.
Division Heads and above conducted 32 QHSE meeting to talk about critical point such PPE,
Leadership Talk
QHSE Sign, HSE Report, and HIRA.
Pembicaraan
Kepala Divisi ke atas mengadakan 32 pertemuan QHSE untuk membahas poin-poin penting
Kepemimpinan
seperti APD, QHSE Sign, Laporan HSE, dan HIRA.
Corrective Actions
Closed Out Within 118 internal and external audit findings published or Non-Conformance Report (“NCR”).
Deadline 118 temuan audit internal dan eksternal yang dipublikasikan atau Laporan
Tindakan Korektif Ditutup Ketidaksesuaian (“NCR”).
Dalam Tenggak Waktu
69
Page 70
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Number of Incidents
Lagging Indicators Indikator Keterlambatan
Jumlah Insiden
Kematian karyawan akibat cedera yang
Employee fatalities from work-related injuries 0
berhubungan dengan pekerjaan
Cedera serius yang berhubungan
Serious employee work-related injuries 0
dengan pekerjaan karyawan
Total recordable incidents* 0 Jumlah insiden yang tercatat*
Note / Catatan :
*Recordable incidents comprise: fatalities; work accidents which result in lost hours; traffic accidents; and ‘near misses’, which are recognized as having potential
for injury or loss of working hours / Insiden yang tercatat terdiri dari: kematian; kecelakaan yang mengakibatkan hilangnya jam kerja; kecelakaan lalu lintas; dan ‘near
misses’, yang mana dianggap memiliki potensi cedera atau hilangnya jam kerja.
WORK HAZARDS AND INCIDENT PROSEDUR PELAPORAN BAHAYA
REPORTING PROCEDURES KERJA DAN INSIDEN
TBIG’s employees face different types of work hazard Karyawan TBIG menghadapi berbagai jenis bahaya
depending on their work duties. kerja yang berbeda tergantung pada tugas pekerjaan
mereka.
All office employees participate in emergency response Seluruh karyawan kantor berpartisipasi dalam simulasi
simulations at least once annually, or whenever there tanggap darurat setidaknya sekali dalam setahun, atau
is an office relocation. Training and communication setiap kali ada relokasi kantor. Pelatihan dan komunikasi
include information on escape routes and instructions mencakup informasi mengenai rute penyelamatan diri
on how to respond to different emergencies, such as dan instruksi mengenai cara menanggapi berbagai
guidelines for incident handling, emergency response keadaan darurat, seperti pedoman penanganan insiden,
preparedness, reporting workplace accidents and kesiapsiagaan tanggap darurat, pelaporan kecelakaan
environment pollution. di tempat kerja, dan pencemaran lingkungan.
For personnel involved in tower construction and Bagi personil yang terlibat dalam pembangunan dan
maintenance, they are exposed to hazards which can pemeliharaan menara, mereka terpapar bahaya yang
be potential risks to both the workers and surrounding dapat menimbulkan risiko bagi pekerja dan masyarakat
communities. To manage this, TBIG leverages its sekitar. Untuk mengelola hal ini, TBIG memanfaatkan
experienced staff to oversee tower construction staf yang berpengalaman untuk mengawasi
projects on-site, ensuring that contractors adhere to proyek-proyek pembangunan menara di lokasi,
TBIG’s standard operating procedures. memastikan bahwa kontraktor mematuhi prosedur
operasional standar TBIG.
Generally, the primary risk factors for on-site operations Secara umum, faktor risiko utama dalam operasional di
include non-compliance with safety gear protocols, as lapangan meliputi ketidakpatuhan terhadap protokol
well as the hazards associated with working at height peralatan keselamatan, serta bahaya yang terkait
("WAH") and electrical dangers. Beyond providing dengan pekerjaan di ketinggian (“WAH”) dan bahaya
employees and contractors training for WAH, they listrik. Selain memberikan pelatihan kepada karyawan
must also hold the WAH Certification and Electrical dan kontraktor untuk WAH, mereka juga harus memiliki
Safety Expert issued by the Indonesian Ministry of Sertifikasi WAH dan Ahli Keselamatan Listrik yang
Labour (“KEMNAKER RI”). TBIG mandates the use dikeluarkan oleh Kementerian Tenaga Kerja Republik
of appropriate PPE and supports, such as harnesses, Indonesia (“KEMNAKER RI”). TBIG mewajibkan
fall protection devices and scaffolding, for all tower penggunaan APD yang sesuai dan mendukung, seperti
construction projects. tali pengaman, alat pelindung diri dan perancah, untuk
semua proyek pembangunan menara.
When encountering workplace hazards and work Ketika menemukan bahaya di tempat kerja dan insiden
incidents, employees are encouraged to report them kerja, karyawan didorong untuk melaporkannya melalui
via various channels, including TBIG Mobile and berbagai saluran, termasuk TBIG Mobile dan platform
70
Page 71
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
the whistleblowing platform. TBIG fosters a strong pelaporan pelanggaran. TBIG menumbuhkan budaya
safety culture by making these channels known keselamatan yang kuat dengan membuat saluran-
to all employees and encouraging employees to saluran tersebut diketahui oleh semua karyawan
communicate their concerns on safety. Supervisors are dan mendorong karyawan untuk menyampaikan
empowered to identify risks, stop work immediately kekhawatiran mereka tentang keselamatan. Para
and evacuate the site if necessary. The Whistleblower supervisor diberdayakan untuk mengidentifikasi
Policy protects employees who report safety concerns risiko, menghentikan pekerjaan dengan segera,
against reprisals. For those found to have retaliated dan mengevakuasi lokasi jika diperlukan. Kebijakan
against employees who have raised concerns, TBIG Whistleblower melindungi karyawan yang melaporkan
can impose sanctions as aligned with the Company’s masalah keselamatan dari tindakan pembalasan. Bagi
Culture and Regulations Policy and applicable mereka yang terbukti melakukan pembalasan terhadap
laws and regulations. karyawan yang telah menyampaikan kekhawatirannya,
TBIG dapat menjatuhkan sanksi sesuai dengan
Kebijakan Budaya dan Peraturan Perusahaan dan
peraturan perundang-undangan yang berlaku.
To ensure adherence to the highest safety standards, Untuk memastikan kepatuhan terhadap standar
TBIG engages external parties to conduct annual keselamatan tertinggi, TBIG melibatkan pihak
QHSE assessments and audits, assessing compliance eksternal untuk melakukan penilaian dan audit QHSE
with relevant ISO standards. tahunan, yang menilai kepatuhan terhadap standar
ISO yang relevan.
OHS COMMITTEE (P2K3) PANITIA PEMBINA KESELAMATAN DAN
KESEHATAN KERJA (“P2K3”)
To foster a strong safety culture, TBIG has established Untuk menumbuhkan budaya keselamatan yang
an OHS Committee ("P2K3"). The P2K3 meets quarterly kuat, TBIG telah membentuk Panitia Pembina
to prepare QHSE reports, which are submitted to the Keselamatan dan Kesehatan Kerja (“P2K3”). P2K3
South Jakarta Administrative City Manpower Office. mengadakan pertemuan setiap tiga bulan sekali untuk
It comprises employee representatives from all mempersiapkan laporan QHSE, yang disampaikan
operational sites: kepada Suku Dinas Tenaga Kerja Kota Administrasi
Jakarta Selatan. Komite ini beranggotakan perwakilan
karyawan dari semua site operasional:
•P
resident Director •P
residen Direktur
•C
hairman: TBIG’s Management Representative/ •K
etua: Perwakilan Manajemen TBIG/Chief Business
Chief Business Support Officer Support Officer
•S
ecretary: Quality Management Department Head •S
ekretaris Kepala Departemen Manajemen Kualitas
•V
ice Chairman I: Management System Division Head •W
akil Ketua I Kepala Divisi Sistem Manajemen
•V
ice Chairman II: Chief Asset & Operation Officer, •W
akil Ketua II: Kepala Divisi Aset & Operasional, Kepala
Chief Product & Innovation Officer, Deputy Chief Divisi Produk & Inovasi, Wakil Kepala Divisi Inovasi &
Digital Innovation & Development, Chief of Risk Pengembangan Digital, Kepala Divisi Manajemen
Management, Deputy Chief Project Management Risiko, Wakil Kepala Divisi Implementasi Manajemen
Implementation, and Deputy Chief Project Proyek, dan Wakil Kepala Divisi Manajemen Proyek
Management Officer
•V
ice Chairman III: Vendor Management Division Head •W
akil Ketua III: Kepala Divisi Manajemen Vendor
•M
embers: Chief Marketing Officer, Chief Finance •A
nggota Chief Marketing Officer, Chief Finance
Officer, all Division Heads and Department Heads Officer, semua Kepala Divisi dan Kepala Departemen
71
Page 72
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
P2K3 collects feedback from employees and P2K3 mengumpulkan umpan balik dari karyawan
contractors through a mobile application. The platform dan kontraktor melalui aplikasi mobile. Platform ini
allows them to submit their feedback, while also serving memungkinkan mereka untuk menyampaikan umpan
as a readily accessible resource for all OHS-related balik, sekaligus berfungsi sebagai sumber daya yang
information. All reports submitted will be reported mudah diakses untuk semua informasi terkait K3.
by the P2K3, which will also determine the next Semua laporan yang masuk akan dilaporkan oleh P2K3,
steps and necessary corrective actions, based on the yang juga akan menentukan langkah selanjutnya dan
materiality of the report. The P2K3 also leverages this tindakan perbaikan yang diperlukan, berdasarkan
application to disseminate important OHS information materialitas laporan. P2K3 juga memanfaatkan aplikasi
to all employees. ini untuk menyebarluaskan informasi K3 yang penting
kepada seluruh karyawan.
2024 Performance: Work-related Employee Injuries
Kinerja 2024: Cedera Karyawan Terkait Pekerjaan
Number Rate
Jumlah Tingkat
High-Consequence Injuries 0 0 Cedera Konsekuensi Tinggi
Fatalities 0 0 Kematian
Total Recordable Incidents 0 0 Jumlah Insiden Tercatat
2024 Performance: Work-related Employee Ill-Health
Kinerja 2024: Gangguan Penyakit Karyawan Terkait Pekerjaan
Number Rate
Jumlah Tingkat
Recorded Cases of Occupational Kasus Tercatat untuk
0 0
Health Disorders Gangguan Kesehatan Kerja
Major Work-Related Occupational Gangguan Penyakit
0 0
Diseases Akibat Pekerjaan Utama
Kematian Akibat Penyakit
Fatalities Due to Occupational Diseases 0 0
Akibat Kerja
Notes : Catatan :
1. Data on work-related injuries covers all employees in the Head Office,
1. Data cedera akibat kerja mencakup semua karyawan, baik di kantor pusat,
regional offices, and representative offices. It also covers activities of kantor wilayah, dan kantor perwakilan. Ini juga mencakup kegiatan di site
employees at telecommunication sites. telekomunikasi.
2. Rates are calculated based on 2,219,372 hours worked. 2. Penilaian dihitung berdasarkan total 2.219.372 jam kerja.
3. H igh-consequence work-related injury refers to accidents resulting in ≥ 21
3. Kecelakaan kerja konsekuensi tinggi merujuk pada kecelakaan yang
working days lost. mengakibatkan ≥ 21 hari kerja hilang.
4. Recordable incidents comprise: fatalities; work accidents which result in lost
4. Insiden yang tercatat terdiri dari: kematian; kecelakaan kerja yang
hours; traffic accidents; and 'near misses', which are recognized as having mengakibatkan hilangnya jam kerja; kecelakaan lalu lintas; ‘near missses’,
potential for injury and/or loss of working hours. yang diketahui memiliki potensi cedera dan ataupun kehilangan jam kerja.
72
Page 73
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
OHS TRAINING PELATIHAN K3
All employees and contractors receive comprehensive Semua karyawan dan mitra menerima pelatihan
safety training during induction and job-specific keselamatan yang komprehensif selama masa orientasi
training, including 99 new hires in 2024. As industry dan pelatihan khusus pekerjaan, termasuk 99 karyawan
best-practice for QHSE evolves, QHSE meetings are baru pada tahun 2024. Seiring dengan berkembangnya
conducted regularly to remind and update employees praktik terbaik industri untuk QHSE, pertemuan
on best-in-class safe working procedures. Key training QHSE dilakukan secara rutin untuk mengingatkan
programs include: dan memperbarui karyawan tentang prosedur kerja
yang aman dan terbaik di kelasnya. Program pelatihan
utama meliputi:
•F
irst aid training by the Ministry of Manpower. •P
elatihan pertolongan pertama oleh Kementerian
Tenaga Kerja.
•C
ertification for WAH. •S
ertifikasi untuk WAH.
•E
lectrical Health and Safety Expert. •A
hli Kesehatan dan Keselamatan Kerja.
•A
uditor of Occupational Health & Safety (SMK3). •A
uditor Kesehatan dan Keselamatan Kerja (SMK3).
•H
ealth and Safety Expert (Ahli K3 Umum). •A
hli K3 Umum.
OHS MANAGEMENT OF MANAJEMEN K3 MITRA USAHA
BUSINESS PARTNERS
TBIG maintains stringent QHSE standards for all TBIG menerapkan standar QHSE yang ketat untuk
business partners, including construction contractors semua mitra usaha, termasuk kontraktor konstruksi dan
and sub-contractors. Our Cooperation Agreements sub-kontraktor. Perjanjian Kerja Sama kami dengan para
with partners explicitly incorporate our OHS mitra secara eksplisit mencantumkan Standar K3. Untuk
Standards. To ensure compliance to our safety SOPs, memastikan kepatuhan terhadap SOP keselamatan
TBIG employees are required to supervise contractors kerja, karyawan TBIG diwajibkan untuk melakukan
and sub-contractors on-site, as required by the pengawasan terhadap kontraktor dan sub-kontraktor
Company’s Guideline & Provisions on Special Work. di lapangan, sebagaimana disyaratkan oleh kebijakan
TBIG employees supervising tower construction works Perusahaan. Karyawan TBIG yang mengawasi pekerjaan
are required to check for: konstruksi menara wajib memeriksa:
• Relevant certifications of contractors, such as an OHS •S
ertifikasi kontraktor yang relevan, seperti sertifikasi
Management System certification or similar, Tower Sistem Manajemen K3 atau sejenisnya, Panjat
Climbing, Public Health and Safety Expert and First Tebing, Ahli Kesehatan dan Keselamatan Umum dan
Aid from the Ministry of Manpower. Pertolongan Pertama dari Kementerian Tenaga Kerja.
• Contractors’ general health and safety. •K
esehatan dan keselamatan umum kontraktor.
• Submission of a QHSE Report, then a Work Report. •P
enyerahan Laporan QHSE, kemudian Laporan Kerja.
• Annual refresher on QHSE procedures as part of the •P
enyegaran tahunan atas prosedur QHSE sebagai
supplier renewal process. bagian dari proses pembaharuan pemasok.
• Internal audits, including on partners and sites. •A
udit internal, termasuk terhadap mitra kerja
dan lokasi.
• E xternal audits, including on partners and sites. •A
udit eksternal, termasuk terhadap mitra kerja
dan lokasi.
73
Page 74
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Employee Competency Training and Development
Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi Karyawan
WHY THIS IS MATERIAL MENGAPA INI PENTING
Given the rapid technological advancements in Mengingat pesatnya kemajuan teknologi di industri
the telecommunications infrastructure industry, infrastruktur telekomunikasi, pelatihan yang
ongoing training is crucial for employees to stay berkesinambungan sangat penting bagi karyawan untuk
updated on new technologies and best practices. selalu mengikuti perkembangan teknologi dan praktik
The Company’s investment in training programs to terbaik. Investasi Perseroan dalam program pelatihan
enhance the skills and competencies of its workforce untuk meningkatkan keterampilan dan kompetensi
not only boosts operational efficiency but also improves tenaga kerja tidak hanya meningkatkan efisiensi
job satisfaction and retention rates. Conversely, a lack operasional, tetapi juga meningkatkan kepuasan kerja
of training can result in skill gaps, reduced productivity, dan tingkat retensi. Sebaliknya, kurangnya pelatihan
and increased turnover, negatively impacting the dapat mengakibatkan kesenjangan keterampilan,
Company’s core operations. penurunan produktivitas, dan peningkatan perputaran
karyawan, yang berdampak negatif terhadap kegiatan
operasional inti Perseroan.
OUR MANAGEMENT APPROACH PENDEKATAN MANAJEMEN KAMI
TBIG aims to foster a culture of continuous TBIG bertujuan untuk menumbuhkan budaya
learning and growth for their employees. pembelajaran dan pertumbuhan yang berkelanjutan
The Company implemented two training programs: bagi para karyawannya. Perseroan menerapkan dua
Differentiating Competency (“DC”) and Threshold program pelatihan: Differentiating Competency (“DC”)
Competency (“TC”). These programs are regularly dan Threshold Competency (“TC”). Program-program
updated to ensure employees possess the skills and ini diperbarui secara berkala untuk memastikan
knowledge necessary to meet the evolving demands karyawan memiliki keterampilan dan pengetahuan
of the telecommunications infrastructure industry. yang diperlukan untuk memenuhi tuntutan yang terus
berkembang di industri infrastruktur telekomunikasi.
•T
he DC Program focuses on enhancing employee •P rogram DC berfokus pada peningkatan kinerja
performance by through broad-based skills and karyawan melalui keterampilan dan kompetensi
competencies. Through the annual 360-degree berbasis luas. Melalui tinjauan kinerja 360 derajat
performance review, the Talent and Organization tahunan, Departemen Pengembangan Bakat dan
Development Department identifies specific Organisasi mengidentifikasi kesenjangan keterampilan
skill gaps within the workforce. Relevant training tertentu di dalam tenaga kerja. Pelatihan yang relevan
involving theories, frameworks and methodologies yang melibatkan teori, kerangka kerja, dan metodologi
are introduced according to the gaps. diperkenalkan sesuai dengan kesenjangan tersebut.
•T
he TC Program is formulated by Learning •P rogram TC dirumuskan oleh Departemen
Management Department along with Subject Matter Manajemen Pembelajaran bersama dengan Subject
Expert (“SME”) Technical to proactively addresses Matter Expert (“SME”) Teknis untuk secara proaktif
emerging skill gaps related to technical competencies mengatasi kesenjangan keterampilan yang muncul
required in their roles, such as fiber optics and terkait dengan kompetensi teknis yang diperlukan
power systems. The technical gaps identified from dalam peran mereka, seperti serat optik dan sistem
the 360-degree review inform the development of tenaga listrik. Kesenjangan teknis yang diidentifikasi
targeted training programs for specific departments, dari tinjauan 360 derajat menginformasikan
which are often designed in collaboration with subject pengembangan program pelatihan yang ditargetkan
matter experts and industry leaders. Mandatory untuk departemen tertentu, yang sering kali dirancang
training, such as first aid, is also provided on the bekerja sama dengan para ahli bidang tertentu dan
same platform for operational teams’ access. para pemimpin industri. Pelatihan wajib, seperti
pertolongan pertama, juga disediakan pada platform
yang sama untuk akses tim operasional.
74
Page 75
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Since 2023, all training has been consolidated under the Sejak tahun 2023, seluruh pelatihan telah
Learning Management System (“LMS”) and delivered dikonsolidasikan di bawah Learning Management
through the e-learning platform. This platform is System (“LMS”) dan disampaikan melalui platform
available to vocational students within the local e-learning. Platform ini tersedia bagi siswa sekolah
communities where TBIG operates and to employees kejuruan di lingkungan sekitar tempat TBIG
of the KBB cooperative. The platform incorporates beroperasi dan karyawan Koperasi KBB. Platform ini
a self-assessment component, allowing individuals dilengkapi dengan komponen penilaian mandiri, yang
to track their progress. Those that do not pass the memungkinkan setiap individu untuk melacak kemajuan
assessment will be given multiple attempts at remedial mereka. Bagi mereka yang tidak lulus penilaian akan
tests. Employees who complete the training programs diberikan beberapa kali kesempatan untuk mengikuti
will be recognized with Certificates of Commendation. tes perbaikan. Karyawan yang menyelesaikan program
The platform currently offers 176 training pelatihan akan mendapatkan Sertifikat Penghargaan.
programs and modules. Platform ini saat ini menawarkan 176 program dan
modul pelatihan.
Differentiating Competency Training Threshold Competency Training
Number of Number of
Training Program Objective
Participants Participants
Program Pelatihan Tujuan
Jumlah Peserta Jumlah Peserta
A Lean Six Sigma Green Belt certification 2
Continuous Ahli K3 Lingkungan Kerja 1
18
Improvement Agent Aplikasi & Praktek Katalog Elektronik Versi 6.0 2
Becoming a professional E-learning Content Creator 2
Tax Brevet AB XLVII 1
Certified Data Management Professionals (“CDMP”) 1
Employee
16 Defensive Safety Driving 8
Ambassador
Financial Analysis 31
Employee Experience 2
Expert Elevator Training: Building Experts, Creating Trainers 26
Internal Training - SME
TBIG Way - Business 23 Fiber To the Home (“FTTH”) 18
Process
Finance For Non Finance Professionals 1
Internal Training - SME General Affair Management 3
TBIG Way – Problem
25 Hazard Identification Risk Assessment and Control (“HIRAC”) 23
Solving & Decision
Making Implementing and Administering Cisco Solutions (“CCNA”) 1
Internal Training - SME Internal Training - SME TBIG Way - Project Management 25
TBIG Way – Data 22
Quality Mastery Internal Training - SME Technical - Civil Engineering 30
Internal Training - SME Internal Training - SME Technical - Fiber Optic 2
TBIG Way – Growth 33
Mindset Internal Training - SME Technical - FTTH 31
Internal Training - SME Internal Training - SME Technical - Power System 48
TBIG Way - Fostering 52
Improvement Culture Introduction to Merger and Acquisition 1
Inventory for Employee Mapping 1
Internal Training - SME
42 ISO 22301:2019 - Sistem Manajemen Keberlangsungan Bisnis 148
TBIG Way - IT Security
ISO 31000:2018 - Risk Management 439
75
Page 76
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Differentiating Competency Training Threshold Competency Training
Number of Number of
Training Program Objective
Participants Participants
Program Pelatihan Tujuan
Jumlah Peserta Jumlah Peserta
Internal Training - SME Legal Drafting 1
TBIG Way - Strategic 30 Mastering Indonesian Privacy Law (“UU PDP”): Achieve Com-
Management 6
pliance with ISO 27001
Internal Training - Petugas P3K 14
SME TBIG Way - TBIG
81
Leader is People
Qualified Risk Management Professional (“QRMP”) 2
Manager
Internal Training - SME Risk Based Budgeting, Sustainability Reporting, Aspek Akun-
28
TBIG Way - Unlocking 22 tasi, Perpajakan
Digital Potential Objective Key Result (“OKR”) 2
The 6 Critical Practices Training Evaluation 1
48
for Leading a Team Undang - Undang Cipta Kerja 2
The 7 Habits of Highly Workshop Penggunaan OSPI 24
98
Effective People Workshop Upgrade ISO 27001 versi 2013 ke versi 2022 88
Note: Catatan :
T he number of participants refers to when an employee attends a training Jumlah peserta mengacu pada saat seorang karyawan menghadiri sesi pelatihan,
session, hence employees will be counted multiple times across various training oleh karena itu karyawan akan dihitung beberapa kali di berbagai program
programs they attend. pelatihan yang mereka hadiri.
Started in 2023, the Human Capital team created a Dimulai pada tahun 2023, tim Human Capital membuat
program to train internal subject matter experts to be program untuk melatih para ahli bidang internal untuk
leaders in technical competencies to meet operational menjadi pemimpin dalam kompetensi teknis guna
needs. In 2024, the program expanded to include 11 memenuhi kebutuhan operasional. Pada tahun 2024,
topics and 6 competencies surrounding topics such as program ini diperluas untuk mencakup 11 topik dan
civil engineering, power systems, fiber optics and fiber 6 kompetensi seputar topik-topik seperti teknik sipil,
to the home. sistem tenaga listrik, serat optik, dan fiber to the home.
In 2024, a total of 607 employees participated in Pada tahun 2024, sebanyak 607 karyawan berpartisipasi
the training programs. We encourage employees dalam program pelatihan. Kami mendorong karyawan
to explore various training sessions that align with untuk mengeksplorasi berbagai sesi pelatihan yang
their roles and operation needs and cultivate a selaras dengan peran dan kebutuhan operasional
dynamic learning environment where individuals can mereka serta mengembangkan lingkungan belajar
participate in multiple training sessions. The DC and yang dinamis di mana setiap orang dapat berpartisipasi
TC programs saw 517 and 1,027 participants across all dalam berbagai sesi pelatihan. Program DC dan
the training sessions. Collectively, employees spent TC diikuti oleh 517 dan 1.027 peserta di seluruh sesi
20,534 hours on the training programs, averaging at pelatihan. Secara keseluruhan, karyawan menghabiskan
27.75 hours per employee. 20.534 jam untuk mengikuti program pelatihan,
dengan rata-rata 27,75 jam per karyawan.
76
Page 77
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
2024 Performance: Employee Training Hours
Kinerja 2024: Jam Pelatihan Karyawan
Average Training
Number of
Training Hours Hours per Employee
Description Participants Uraian
Jam Pelatihan Rerata Jam Pelatihan
Jumlah Peserta
per Karyawan
Based on Gender / Berdasarkan Gender
Male 411 13,710 26.21 Laki-Laki
Female 196 6,824 31.19 Perempuan
Based on Employee Category / Berdasarkan Kategori Karyawan
Top Management 12 142 4.30 Top Management
Manager & Supervisor 470 16,872 43.37 Manager & Supervisor
Staff & Non-Staff 125 3,520 11.07 Staff & Non-Staff
Based on the Type of Training / Berdasarkan Jenis Pelatihan
Differentiating Competency 517 7,728 10.44 Differentiating Competency
Threshold Competency 1,027 12,806 17.31 Threshold Competency
The Learning Management Department within Human Departemen Manajemen Pembelajaran dalam
Capital Management oversees the evaluation of Manajemen Sumber Daya Manusia mengawasi evaluasi
the Company’s learning programs. This assessment program-program pembelajaran Perusahaan. Penilaian
considers three key indicators: ini mempertimbangkan tiga indikator utama:
nowledge acquisition: Evaluated through training
•K •A
kuisisi pengetahuan: Dievaluasi melalui umpan
feedback and post-training knowledge-sharing balik pelatihan dan kegiatan berbagi pengetahuan
activities. pasca pelatihan.
ost-effectiveness: Evaluated through cost-value
•C •E
fektivitas biaya: Dievaluasi melalui perbandingan
comparisons nilai biaya.
rogram impact: Evaluated through user satisfaction
•P •D
ampak program: Dievaluasi melalui kepuasan
and the successful application of learned skills pengguna dan keberhasilan penerapan keterampilan
in the workplace. yang dipelajari di tempat kerja.
Based on the three indicators, an overall effectiveness Berdasarkan ketiga indikator tersebut, skor efektivitas
score is determined, with an annual target of >90%. secara keseluruhan ditentukan, dengan target tahunan
In 2024, the program achieved an overall effectiveness >90%. Pada tahun 2024, program ini mencapai skor
score of 93%. efektivitas keseluruhan sebesar 93%.
77
Page 78
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
TALENT ATTRACTION AND RETENTION DAYA TARIK DAN RETENSI BAKAT
TBIG continuously strives to be an employer of TBIG terus berupaya untuk menjadi perusahaan pilihan
choice by fostering an inclusive and supportive work dengan mengembangkan lingkungan kerja yang inklusif
environment for all employees. The Human Capital dan suportif bagi seluruh karyawan. Divisi Human
Management Division offers a compelling employee Capital Management menawarkan proposisi nilai yang
value proposition through initiatives that promote a menarik bagi karyawan melalui inisiatif-inisiatif yang
positive and inclusive work culture. Initiatives include mempromosikan budaya kerja yang positif dan inklusif.
fair recruitment practices, competency-based training, Inisiatif ini mencakup praktik rekrutmen yang adil,
transparent performance evaluations, competitive pelatihan berbasis kompetensi, evaluasi kinerja yang
employee benefits and fair growth opportunities. transparan, tunjangan karyawan yang kompetitif, dan
peluang pertumbuhan yang adil.
In terms of remuneration, TBIG is committed to fair and Dalam hal remunerasi, TBIG berkomitmen untuk
equitable compensation for all employees. Employee memberikan kompensasi yang adil dan merata bagi
remuneration is determined based on performance seluruh karyawan. Remunerasi karyawan ditentukan
and achievement of targets regardless of gender or berdasarkan kinerja dan pencapaian target tanpa
employment status. In 2024, the lowest wage package memandang jenis kelamin atau status kepegawaian.
for TBIG employees exceeded the regional minimum Pada tahun 2024, paket gaji terendah untuk karyawan
wage by 37%. TBIG telah melampaui upah minimum regional
sebesar 37%.
The Company’s Recruitment Policies clearly outline Kebijakan Rekrutmen Perseroan dengan jelas
its firm stance against discrimination based on menguraikan sikap tegas Perseroan terhadap
background, gender, age, ethnicity, religion, or race. diskriminasi berdasarkan latar belakang, jenis
All employees are afforded equal opportunities for kelamin, usia, etnis, agama, atau ras. Semua karyawan
employment and professional development. diberikan kesempatan yang sama untuk bekerja dan
mengembangkan diri secara profesional.
TBIG operates in accordance with the nine core TBIG beroperasi sesuai dengan sembilan konvensi
International Labour Organization (“ILO”) conventions inti Organisasi Buruh Internasional (“ILO”) yang telah
ratified by the Indonesian government. Forced and diratifikasi oleh pemerintah Indonesia. Pekerja paksa
child labor are strictly prohibited across our operations. dan pekerja anak dilarang keras di seluruh kegiatan
To ensure compliance, regular audits and checks are operasional kami. Untuk memastikan kepatuhan, audit
conducted by the Company to verify adherence to all dan pemeriksaan rutin dilakukan oleh Perseroan untuk
applicable labor laws and regulations. memverifikasi kepatuhan terhadap semua undang-
undang dan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.
Moreover, TBIG offers a comprehensive benefits Selain itu, TBIG menawarkan paket tunjangan
package that extends beyond competitive komprehensif yang lebih dari sekadar remunerasi yang
remuneration. For example, the Company provides kompetitif. Sebagai contoh, Perseroan memberikan
transportation allowances to female employees tunjangan transportasi bagi karyawan perempuan
working night shifts to ensure their safe commute. yang bekerja pada shift malam untuk memastikan
Additionally, new parents are taken care of through perjalanan pulang pergi yang aman. Selain itu, para
the provision of a nursing room for mothers and orang tua baru juga diperhatikan melalui penyediaan
parental leave for both male and female employees. ruang menyusui bagi para ibu dan cuti melahirkan bagi
In 2024, eight employees took maternity leave and 27 karyawan pria dan wanita. Pada tahun 2024, delapan
employees took paternity leave. All employees either karyawan mengambil cuti melahirkan dan 27 karyawan
returned or intend to return to work after their leave. mengambil cuti ayah. Semua karyawan kembali atau
berniat untuk kembali bekerja setelah cuti.
78
Page 79
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
For employees transitioning into retirement, TBIG Bagi karyawan yang akan memasuki masa pensiun,
offers pre-retirement guidance to prepare for their TBIG memberikan bimbingan pra-pensiun untuk
transition mentally and vocationally. Additionally, the mempersiapkan masa transisi mereka secara mental
Company contributes to a social security scheme, dan pekerjaan. Selain itu, Perseroan juga berkontribusi
the Old Age Security program, that contributes to dalam program jaminan sosial, yaitu program Jaminan
employees’ retirement plans. This covers employment Hari Tua, yang memberikan kontribusi terhadap
injury security, death security, pension security and job rencana pensiun karyawan. Program ini mencakup
loss security. The premium contribution is equivalent jaminan kecelakaan kerja, jaminan kematian, jaminan
to 3.7% of the employee’s basic salary, with employees pensiun dan jaminan kehilangan pekerjaan. Kontribusi
contributing an additional 2%. These employee service premi setara dengan 3,7% dari gaji pokok karyawan,
entitlements meet the minimum benefit required dengan kontribusi tambahan sebesar 2%. Imbalan jasa
to be paid to qualified employees, as stipulated karyawan ini memenuhi imbalan minimum yang harus
under the Collective Labor Agreement in compliance dibayarkan kepada karyawan yang memenuhi syarat,
with UU Cipta Kerja. The total contributions to sebagaimana diatur dalam Perjanjian Kerja Bersama
employee retirement benefits liabilities as of 2024 sesuai dengan UU Ketenagakerjaan. Jumlah kontribusi
is IDR 21.5 billion. untuk liabilitas imbalan pensiun karyawan pada tahun
2024 adalah sebesar Rp 21,5 miliar.
TBIG also publishes “My TBIG”, an in-house magazine TBIG juga menerbitkan “My TBIG”, sebuah majalah
released semi-annually. This publication provides internal yang diterbitkan setiap dua tahun sekali.
employees with insights on leading technological Majalah ini memberikan wawasan kepada karyawan
advancements for the industry, professional mengenai kemajuan teknologi terdepan dalam industri,
development opportunities and employee peluang pengembangan profesional, dan inisiatif-
well-being initiatives. inisiatif kesejahteraan karyawan.
79
Page 80
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Local Communities
Masyarakat Sekitar
WHY THIS IS MATERIAL TO US MENGAPA HAL INI PENTING BAGI KAMI
Community engagement is integral to TBIG’s Keterlibatan masyarakat merupakan bagian yang
business operations, fostering close relationships tidak terpisahkan dari operasional bisnis TBIG,
with the communities surrounding our tower sites and membina hubungan yang erat dengan masyarakat
operations. Strong local ties enhance the Company’s di sekitar lokasi menara dan operasional kami.
social license to operate and can lead to collaborative Hubungan yang kuat dengan masyarakat setempat
opportunities. We build these positive relationships meningkatkan izin sosial Perseroan untuk beroperasi
through initiatives that support local development, dan dapat membuka peluang kerja sama. Kami
such as enabling connectivity in underserved areas membangun hubungan positif ini melalui inisiatif
and contributing to community programs. Conversely, yang mendukung pembangunan lokal, seperti
neglecting local stakeholders needs or causing memungkinkan konektivitas di daerah yang kurang
disruption, can lead to project opposition and terlayani dan berkontribusi pada program-program
reputational damage, underscoring the importance of masyarakat. Sebaliknya, mengabaikan kebutuhan
proactive and positive community engagement. pemangku kepentingan setempat atau menyebabkan
gangguan, dapat menyebabkan penentangan proyek
dan kerusakan reputasi, sehingga menggarisbawahi
pentingnya keterlibatan masyarakat secara proaktif
dan positif.
OUR MANAGEMENT APPROACH PENDEKATAN MANAJEMEN KAMI
TBIG recognizes its social responsibility to contribute TBIG menyadari tanggung jawab sosialnya untuk
positively to the communities where it operates. memberikan kontribusi positif kepada masyarakat
The CSR strategy has been integrated into the di mana Perseroan beroperasi. Strategi CSR telah
value proposition of the Company, alongside diintegrasikan ke dalam proposisi nilai Perusahaan, di
commercial activities. samping kegiatan komersial.
Local teams actively seek public feedback through Tim lokal secara aktif mencari umpan balik dari
community forums to understand and address any masyarakat melalui forum-forum komunitas untuk
concerns. Recognizing the diverse nature of the memahami dan mengatasi masalah yang ada.
communities served, our engagement approaches Menyadari keragaman masyarakat yang dilayani,
are sensitive to factors such as local norms, cultural pendekatan pelibatan kami peka terhadap faktor-faktor
practices, ethnic backgrounds, socio-economic status, seperti norma-norma setempat, praktik budaya, latar
income disparities, diffabilities and the presence of belakang etnis, status sosial-ekonomi, kesenjangan
vulnerable groups. pendapatan, disabilitas, dan keberadaan kelompok-
kelompok rentan.
To proactively enhance community engagement, Untuk meningkatkan keterlibatan masyarakat secara
the Company has conducted a systematic stakeholder proaktif, Perseroan telah melakukan pemetaan
mapping exercise to identify and prioritize target pemangku kepentingan secara sistematis untuk
groups for its community initiatives. Guided by the mengidentifikasi dan memprioritaskan kelompok-
principles of ISO 26000 “Social Responsibility”, kelompok sasaran untuk inisiatif masyarakat. Dengan
TBIG integrates social responsibility considerations berpedoman pada prinsip-prinsip ISO 26000
into all aspects of its operations to contribute to “Tanggung Jawab Sosial”, TBIG mengintegrasikan
the sustainable development of the communities pertimbangan tanggung jawab sosial ke dalam semua
where it operates. aspek operasionalnya untuk berkontribusi pada
pembangunan berkelanjutan bagi masyarakat di mana
TBIG beroperasi.
80
Page 81
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
100% of Operations with Implemented Community Engagement are
Based on Local Communities’ Needs
100% Operasional dengan Pelibatan Masyarakat yang Diimplementasikan
Didasarkan pada Kebutuhan Masyarakat Setempat
PUBLIC PARTICIPATION AND PARTISIPASI PUBLIK DAN HUBUNGAN
COMMUNITY RELATIONS MASYARAKAT
When planning for the construction of a new tower, Ketika merencanakan pembangunan menara baru,
municipal government regulations require the peraturan pemerintah kota mewajibkan adanya
provision of a feedback mechanism for residents mekanisme umpan balik bagi penduduk untuk
to voice their concerns and objections. These menyuarakan kekhawatiran dan keberatan mereka.
requirements also indicate that municipal government Persyaratan ini juga mengindikasikan bahwa
approval for construction will not be granted until all persetujuan pemerintah kota untuk pembangunan tidak
grievances have been resolved. TBIG adheres to these akan diberikan sebelum semua keluhan diselesaikan.
requirements and responds to all feedback received. TBIG mematuhi persyaratan ini dan menanggapi semua
umpan balik yang diterima.
To provide a channel for community members to Untuk menyediakan saluran bagi anggota masyarakat
express concerns beyond specific construction untuk menyampaikan keprihatinan di luar proyek-
projects, TBIG has established a platform handled proyek konstruksi tertentu, TBIG telah membentuk
by the NOC Division to receive and address public sebuah platform yang ditangani oleh Divisi NOC untuk
feedback and complaints. The Division maintains menerima dan menangani umpan balik dan pengaduan
a transparent approach to complaint handling, ensuring masyarakat. Divisi ini menerapkan pendekatan
all feedback is promptly addressed and resolutions yang transparan dalam penanganan keluhan,
communicated to relevant departments. Stakeholders, memastikan semua umpan balik segera ditanggapi
including customers, are involved in the design and dan penyelesaiannya dikomunikasikan kepada
review of these feedback mechanisms, allowing us departemen terkait. Para pemangku kepentingan,
to agree on resolution deadlines based on the nature termasuk pelanggan, dilibatkan dalam perancangan
of the issue. In 2024, approximately 94% of the dan peninjauan mekanisme umpan balik ini, sehingga
complaints received by the NOC related to electricity kami dapat menyepakati tenggat waktu penyelesaian
outages. When an electricity outrage is reported by berdasarkan sifat dari permasalahan. Pada tahun
the customer by an online system, the NOC Division 2024, sekitar 94% keluhan yang diterima oleh NOC
would promptly coordinate with the respective field terkait dengan pemadaman listrik. Ketika pemadaman
maintenance officer who will assess the situation listrik dilaporkan oleh pelanggan melalui sistem
on-site, depending on the circumstances, the officer online, Divisi NOC akan segera berkoordinasi dengan
would either activate the mobile generator to restore petugas pemeliharaan lapangan yang akan menilai
power or dispatch the nearest available mobile situasi di lokasi, tergantung pada situasinya, petugas
generator to the affected area, ensuring minimal akan mengaktifkan genset mobile untuk memulihkan
disruption to the community. daya atau mengirimkan genset mobile terdekat yang
tersedia ke area yang terkena dampak, memastikan
gangguan minimal bagi masyarakat.
81
Page 82
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PROGRAM TANGGUNG JAWAB SOSIAL
PROGRAMS PERUSAHAAN
TBIG’s approach to its Corporate Social Responsibility Pendekatan TBIG terhadap Program Tanggung Jawab
(“CSR”) Programs are divided into four key pillars. Sosial Perusahaan (“CSR”) dibagi menjadi empat pilar
These pillars, informed by field surveys and utama. Pilar-pilar ini, yang didasari oleh survei lapangan
socio-economic mapping, are reviewed annually dan pemetaan sosial-ekonomi, ditinjau setiap tahun
to ensure their continued relevance and effectiveness untuk memastikan relevansi dan keefektifannya dalam
in addressing the evolving needs of the targeted memenuhi kebutuhan penerima manfaat yang terus
beneficiaries. berkembang.
• Education, • Pendidikan,
• Health, • Kesehatan,
• Culture, and • Budaya, dan
• Environment. • Lingkungan.
2024 Performance: CSR by Pillar
Kinerja 2024: Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Berdasarkan Pilar
(IDR Million / dalam Jutaan Rupiah)
CSR Pillar / Pilar CSR 2022 2023 2024
Education
378.3 3,483.6 3,505.9
Pendidikan
Health
5,524.4 5,745.0 5,872.2
Kesehatan
Culture
3,537.3 761.9 894.9
Budaya
Environment
397.3 172.5 451.1
Lingkungan
Total
9,837.3 10,163.0 10,724.1
Jumlah
82
Page 83
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
EDUCATION PILLAR
Pilar Pendidikan
SCHOLARSHIPS BEASISWA
TBIG provides scholarships to employees’ children who TBIG memberikan beasiswa kepada anak-anak karyawan
have demonstrated stellar academic achievements. yang memiliki prestasi akademik yang membanggakan.
Scholarships are awarded to children of employees Beasiswa diberikan kepada anak-anak karyawan untuk
below the rank of Department Head, covering jabatan di bawah Kepala Departemen, meliputi jenjang
Elementary to Senior High School education levels. In pendidikan Sekolah Dasar hingga Sekolah Menengah
2024, 78 children of employees received scholarships. Atas. Pada tahun 2024, sebanyak 78 anak karyawan
menerima beasiswa.
Scholarship Recipients 2022 2023 2024 Penerima Beasiswa
Elementary School Students 59 54 42 Siswa Sekolah Dasar
Junior High School Students 19 21 22 Siswa Sekolah Menengah Pertama
High School Students 4 9 14 Siswa Sekolah Menengah Atas
TOTAL 82 84 78 JUMLAH
TBIG has worked with the William & Lily Foundation TBIG telah bekerja sama dengan William & Lily
since 2019 to address the educational needs Foundation sejak tahun 2019 untuk memenuhi
of underprivileged communities in East Nusa kebutuhan pendidikan bagi masyarakat kurang mampu
Tenggara. This partnership, supported through grant di Nusa Tenggara Timur. Kemitraan ini, yang didukung
contributions and employee volunteers, expands melalui kontribusi hibah dan sukarelawan karyawan,
access to quality early childhood education and memperluas akses terhadap pendidikan anak usia dini
literacy programs. yang berkualitas dan program-program literasi.
83
Page 84
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
ADVANCED CURRICULUM FOR KURIKULUM LANJUTAN UNTUK
VOCATIONAL STUDENTS SISWA KEJURUAN
TBIG developed a curriculum for vocational studies to TBIG mengembangkan kurikulum untuk studi kejuruan
enhance educational accessibility and quality within untuk meningkatkan aksesibilitas dan kualitas
local communities it operates in. The program provides pendidikan di lingkungan masyarakat di mana TBIG
students with access to a diverse range courses on beroperasi. Program ini memberikan akses kepada
technological skills and complementary soft skills. para siswa untuk mempelajari beragam mata pelajaran
Subject matter experts, including the Company’s mengenai keterampilan teknologi dan soft skill yang
internal leaders and external vendors, are actively saling melengkapi. Para ahli di bidangnya, termasuk para
involved in developing and delivering these training pemimpin internal Perusahaan dan vendor eksternal,
programs to ensure they are relevant and practical. secara aktif terlibat dalam pengembangan dan
pelaksanaan program pelatihan ini untuk memastikan
program tersebut relevan dan praktis.
In 2024, the program maintained its focus on helping Pada tahun 2024, program ini mempertahankan
vocational students. The courses were enhanced to fokusnya untuk membantu para siswa SMK. Program-
include both in-class and field training. During field program pelatihan ditingkatkan dengan memasukkan
training, TBIG invites its partners to work alongside pelatihan di dalam kelas dan pelatihan lapangan.
students to solve real-world problems. Selama pelatihan lapangan, TBIG mengajak para
mitranya untuk bekerja sama dengan para siswa dalam
memecahkan masalah-masalah yang ada di dunia nyata.
TECHNICAL KNOWLEDGE SOFT SKILL
TRAINING PROGRAMS TRAINING PROGRAMS
Training Program / Program Pelatihan Training Program / Program Pelatihan
Fiber Optic Introduction Creative Problem Solving
Fiber Optic Working Principle Core Values
Fiber Optic Installation Basic Effective Communication Techniques
Fiber Optic Maintenance QHSE System
Fiber Optic Network Application Business Process
Fiber Optic Development Basic Document Management
84
Page 85
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
The program was attended by 1,211 students from 31 Program ini diikuti oleh 1.211 siswa dari 31 sekolah di
schools across Indonesia. The participating schools seluruh Indonesia. Sekolah-sekolah yang berpartisipasi
caome from fifteen regencies in nine provinces*. berasal dari lima belas kabupaten di sembilan provinsi*.
To expand on this program, TBIG has collaborated Untuk mengembangkan program ini, TBIG telah
with partners and vendors to offer internships and berkolaborasi dengan para mitra dan vendor untuk
employment opportunities for student participants menawarkan kesempatan magang dan kesempatan
in 2024. Such opportunities provide valuable hands- kerja bagi para mahasiswa peserta program di tahun
on experience for students in implementing what 2024. Kesempatan tersebut memberikan pengalaman
they have learnt. This new initiative saw 83 students langsung yang berharga bagi para mahasiswa untuk
participating in internship programs and 45 students mengimplementasikan apa yang telah mereka
recruited by our vendors. pelajari. Inisiatif baru ini diikuti oleh 83 mahasiswa
yang berpartisipasi dalam program magang dan 45
mahasiswa yang direkrut oleh vendor kami.
Note : Catatan :
*Medan, Siantar, Tebing Tinggi (North Sumatra province), Palembang (South *Medan, Siantar, Tebing Tinggi (Provinsi Sumatera Utara), Palembang (Provinsi
Sumatera province), Bandar Lampung City (Lampung province), Jakarta (DKI Sumatera Selatan), Kota Bandar Lampung (Provinsi Lampung), Jakarta (Provinsi
Jakarta province), Bekasi, Bandung, Cimahi (West Java province), Wonosobo, DKI Jakarta), Bekasi, Bandung, Cimahi (Provinsi Jawa Barat), Wonosobo,
Banjarnegara (Central Java province), Sidoarjo, Jember (East Java province), Banjarnegara (Provinsi Jawa Tengah), Sidoarjo, Jember (Provinsi Jawa Timur),
Balikpapan (East Kalimantan province) and Gorontalo (Gorontalo province). Balikpapan (Provinsi Kalimantan Timur), dan Gorontalo (Provinsi Gorontalo).
85
Page 86
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Advanced Curriculum 2022 2023 2024 Kurikulum Lanjutan
Student participants 210 1,000 1,211 Partisipasi siswa
Student participation in Partisipasi siswa dalam
- - 83
internship programs program magang
Student recruit by vendors - - 45 Siswa yang direkrut oleh vendor
Additionally, the Company also provides a teachers Selain itu, Perseroan juga menyediakan program
training program for 25 vocational schools from nine pelatihan guru untuk 25 sekolah kejuruan di sembilan
provinces across Indonesia. provinsi di Indonesia.
Training Programs Program Pelatihan
2022 2023 2024
for Teachers untuk Guru
Teachers participants - - 50 Peserta guru
Total beneficiaries - - 9,176 Total penerima manfaat
The advanced curriculum initiatives in 2024 have Inisiatif kurikulum lanjutan pada tahun 2024 telah
benefited 10,437 beneficiaries, and all education pillar memberikan manfaat bagi 10.437 penerima manfaat,
initiatives combined has reached 10,515 people. dan seluruh inisiatif pilar pendidikan jika digabungkan
telah menjangkau 10.515 orang.
HEALTH PILLAR
Pilar Kesehatan
ACCESS TO HEALTHCARE: AKSES TERHADAP LAYANAN KESEHATAN:
MOBILE HEALTH CLINICS (“MONIK”) MOBIL KLINIK KESEHATAN KELILING
(“MONIK”)
TBIG has successfully implemented and expanded the TBIG telah berhasil mengimplementasikan dan
Monik program to allow the communities surrounding memperluas program Monik untuk memungkinkan
the sites we operate in to access better healthcare. masyarakat di sekitar lokasi kami beroperasi untuk
Since 2017, this program has provided a way to give mendapatkan akses layanan kesehatan yang lebih baik.
back to the communities who have supported TBIG’s Sejak tahun 2017, program ini telah menjadi sarana
operations. The Moniks have provided essential untuk memberikan kontribusi kepada masyarakat
health services, including general medical care and yang telah mendukung kegiatan operasional TBIG.
specialized services for pregnant mothers, children, Monik telah menyediakan layanan kesehatan yang
and the elderly via medical vans. penting, termasuk perawatan medis umum dan layanan
khusus untuk ibu hamil, anak-anak, dan lansia melalui
mobil medis.
In 2024, Monik has extended coverage to 24 provinces Pada tahun 2024, Monik telah memperluas cakupan
across Indonesia*. The program prioritizes the Daerah layanannya ke 24 provinsi di seluruh Indonesia*.
3T areas, which are the underdeveloped, frontier and/ Program ini memprioritaskan daerah 3T, yaitu daerah
or outermost regions of the country. tertinggal, terdepan, dan/atau terluar di Indonesia.
Note : Catatan :
* Bali, Banten, DKI Jakarta, Bengkulu, Gorontalo, West Java, Central Java, * Bali, Banten, DKI Jakarta, Bengkulu, Gorontalo, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa
East Java, West Kalimantan, South Kalimantan, East Kalimantan, Central Timur, Kalimantan Barat, Kalimantan Selatan, Kalimantan Timur, Kepulauan Riau,
Kalimantan, Riau Island, Lampung, Nanggroe Aceh Darussalam, West Nusa Lampung, Nanggroe Aceh Darussalam, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara
Tenggara, East Nusa Tenggara, Papua, Riau, South Sulawesi, North Sulawesi, Timur, Papua, Riau, Sulawesi Selatan, Sulawesi Utara, Sumatera Barat, Sumatera
West Sumatera, South Sumatera, and North Sumatera Selatan, dan Sumatera Utara.
86
Page 87
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Starting in 2024, TBIG launched a stunting reduction Mulai tahun 2024, TBIG meluncurkan program
program to support Indonesia’s goal of reducing pengurangan stunting untuk mendukung tujuan
stunting rates. As part of the stunting reduction Indonesia dalam menurunkan angka stunting. Sebagai
program, the Company distributed 15,000 packages bagian dari program pengurangan stunting, Perseroan
of nutritious food to 2,300 children, and provided mendistribusikan 15.000 paket makanan bergizi kepada
stunting prevention education for 175 Integrated 2.300 anak, serta memberikan edukasi pencegahan
Health Posts, or posyandu cadres, and 2,300 mothers. stunting kepada 175 kader posyandu dan 2.300 ibu.
The program was implemented in twenty-three villages Program ini dilaksanakan di dua puluh tiga desa di
in nine provinces*. sembilan provinsi*.
Overall, the health pillar initiatives in 2024 have Secara keseluruhan, inisiatif pilar kesehatan pada
benefited 127,529 beneficiaries. tahun 2024 telah memberikan manfaat bagi 127.529
penerima manfaat.
Monik Impact 2022 2023 2024 Dampak Monik
Number of Mobile Health Clinics 6 6 6 Jumlah Mobil Klinik (Monik)
Number of beneficiaries 38,275 39,600 127,529 Jumlah penerima manfaat
Note : Catatan :
*Gorontalo, West Java, East Kalimantan, Lampung, Nanggroe Aceh Darussalam, *Gorontalo, West Java, East Kalimantan, Lampung, Nanggroe Aceh Darussalam,
West Nusa Tenggara, East Nusa Tenggara, North Sulawesi, and West Sulawesi West Nusa Tenggara, East Nusa Tenggara, North Sulawesi, and West Sulawesi
87
Page 88
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
CULTURE PILLAR
Pilar Kebudayaan
EMPOWERING MICRO BUSINESSES: MEMBERDAYAKAN USAHA MIKRO:
KBB COOPERATIVE KOPERASI KBB
Recognising the cultural value of Indonesia’s batik Menyadari nilai budaya yang dimiliki oleh para
artisans, TBIG was intentional in choosing to partner pengrajin batik Indonesia, TBIG memilih untuk
and support KBB. KBB is a cooperative that assists bermitra dan mendukung KBB. KBB adalah Koperasi
small and medium-scale batik artisans, chefs and yang membantu para pengrajin batik skala kecil dan
other micro entrepreneurs with micro-capital and menengah, koki, dan pengusaha mikro lainnya dengan
product distribution support. The business owners dukungan modal mikro dan distribusi produk. Para
serve their local communities and produce a variety of pemilik usaha ini melayani masyarakat setempat dan
products such as food items, garments and textiles. menghasilkan berbagai produk seperti makanan,
This collaboration aligns with TBIG’s CSR pillars of garmen, dan tekstil. Kolaborasi ini sejalan dengan pilar
culture and education and focuses on preserving local CSR TBIG, yaitu budaya dan pendidikan, yang berfokus
heritage while supporting entrepreneurship. pada pelestarian warisan budaya lokal sekaligus
mendukung kewirausahaan.
TBIG supports KBB across three branches in TBIG mendukung KBB di tiga cabang di Pekalongan,
Pekalongan, Semarang, and Solo, providing capacity Semarang, dan Solo, dengan memberikan
building, technological support, and mentorship in pengembangan kapasitas, dukungan teknologi, dan
areas such as financial management, distribution, and pendampingan di berbagai bidang seperti manajemen
marketing. The Cooperative also purchases products keuangan, distribusi, dan pemasaran. Koperasi ini juga
from members directly before distributing it to membeli produk dari para anggotanya secara langsung
the sales channels on a consignment arrangement, sebelum mendistribusikannya ke saluran penjualan
thereby assuming distribution risks. To further support dengan sistem konsinyasi, sehingga risiko distribusi
business scaling, TBIG provides targeted training dapat ditanggung bersama. Untuk mendukung
to help business owners improve sales, including peningkatan skala bisnis, TBIG memberikan pelatihan
facilitating access to larger batik retailers and optimize yang ditargetkan untuk membantu para pemilik usaha
door-to-door sales strategies. meningkatkan penjualan, termasuk memfasilitasi akses
ke peritel batik yang lebih besar dan mengoptimalkan
strategi penjualan dari rumah ke rumah.
Since its establishment in 2015, KBB has successfully Sejak didirikan pada tahun 2015, KBB telah berhasil
conducted nine consecutive Annual Member General menyelenggarakan sembilan kali Rapat Anggota
Meetings. The 2024 Annual Member General Meeting Tahunan secara berturut-turut. RAT 2024 menandai
marked the ninth consecutive year of profitability for tahun kesembilan berturut-turut bagi Koperasi untuk
the cooperative. The Cooperative reported a revenue meraih keuntungan. Koperasi melaporkan pendapatan
of IDR 1.88 billion, representing an increase of 43% from sebesar Rp 1,88 miliar, yang mewakili peningkatan
the previous year. In terms of assets, the Cooperative 43% dari tahun sebelumnya. Dalam hal aset, Koperasi
reported a 34% increase from the previous year, with melaporkan peningkatan 34% dari tahun sebelumnya,
a total of IDR 5.9 billion. The Cooperative’s micro- dengan total Rp 5,9 miliar. Penyaluran modal mikro
capital disbursement of IDR 3.35 billion supported 314 Koperasi sebesar Rp 3,35 miliar telah mendukung 314
micro-enterprises. usaha mikro.
The Cooperative also supported the distribution Koperasi juga mendukung distribusi produk yang
of products created by the micro-enterprises to dibuat oleh usaha mikro ke Jakarta, Cirebon, Semarang,
Jakarta, Cirebon, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Yogyakarta, Surabaya, Magelang, Tebing Tinggi, Solo,
Magelang, Tebing Tinggi, Solo, and Kalimantan. dan Kalimantan. Nilai produk yang didistribusikan
The value of products distributed totaled IDR 3 billion mencapai Rp 3 miliar pada tahun 2024. Keanggotaan
in 2024. Cooperative membership increased from Koperasi meningkat dari 1.034 menjadi 1.057.
1,034 to 1,057.
88
Page 89
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Koperasi Bangun Dampak Koperasi
2022 2023 2024
Bersama Impact Bangun Bersama
Number of KBB
19 20 23 Jumlah pelatihan karyawan KBB
employee training
Number of assisted MSMEs 125 304 314 Jumlah UMKM yang didampingi
Loan distributed to its Pinjaman yang disalurkan kepada
3.04 3.43 3.35
members (in IDR billions) anggotanya (dalam miliaran Rupiah)
In 2021, TBIG supported KBB in the launch of Pada tahun 2021, TBIG mendukung KBB dalam
“KBB Mobile” which aimed at providing online peluncuran “KBB Mobile” yang bertujuan untuk
education, business tools, and learning opportunities memberikan edukasi online, perangkat bisnis, dan
for micro-businesses across Indonesia. It was designed kesempatan belajar bagi usaha mikro di seluruh
to enhance access to the cooperative and improve the Indonesia. Aplikasi ini dirancang untuk meningkatkan
transparency and accountability of member accounts. akses ke Koperasi dan meningkatkan transparansi dan
Through this application, members can conveniently akuntabilitas rekening anggota. Melalui aplikasi ini,
check their balances and track instalments. para anggota dapat dengan mudah memeriksa saldo
dan melacak angsuran.
Empowering Small Businesses through SAKU
(Finance and Administration System For Micro-Enterprises)
Memberdayakan Usaha Kecil melalui SAKU (Sistem Administrasi dan Keuangan Usaha Mikro)
In 2024, TBIG’s CSR program, in partnership Pada tahun 2024, program CSR TBIG, bermitra
with KBB, introduced SAKU (Finance and dengan KBB, memperkenalkan SAKU (Sistem
Administration System for micro-enterprises), Administrasi dan Keuangan Usaha Mikro),
a web-based financial management solution sebuah solusi pengelolaan keuangan berbasis web
designed specifically for micro-enterprises. yang dirancang khusus untuk usaha mikro.
SAKU was designed to simplify financial SAKU dirancang untuk menyederhanakan
management for micro-businesses by providing pengelolaan keuangan bagi usaha mikro dengan
an intuitive, accessible and user-friendly online menyediakan platform online yang intuitif,
platform. The system enables entrepreneurs to mudah diakses, dan mudah digunakan. Sistem
track income and expenses, generate detailed ini memungkinkan pengusaha untuk melacak
financial reports, and develop essential financial pemasukan dan pengeluaran, membuat laporan
literacy skills. By equipping micro-business keuangan yang terperinci, dan mengembangkan
owners with these skills, SAKU helps them keterampilan literasi keuangan yang penting.
make data-driven decisions that can strengthen Dengan membekali para pemilik usaha mikro
their operations. dengan keterampilan-keterampilan tersebut,
SAKU membantu mereka membuat keputusan
berdasarkan data yang dapat memperkuat
operasional mereka.
This initiative underscores TBIG’s commitment to Inisiatif ini menggarisbawahi komitmen TBIG untuk
empowering micro-enterprises through digital memberdayakan usaha mikro melalui transformasi
transformation and financial inclusion. Available digital dan inklusi keuangan. Tersedia secara gratis
at no cost to all KBB members, SAKU removes bagi seluruh anggota KBB, SAKU menghilangkan
financial barriers that might otherwise prevent hambatan keuangan yang mungkin menghalangi
small business owners from accessing professional pemilik usaha kecil untuk mengakses perangkat
financial management tools, thereby enabling manajemen keuangan profesional, sehingga
them to efficiently manage their finances and memungkinkan mereka untuk mengelola keuangan
foster sustainable long-term growth. secara efisien dan mendorong pertumbuhan jangka
panjang yang berkelanjutan.
89
Page 90
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
RUMAH BATIK TBIG: RUMAH BATIK TBIG:
PRESERVING CULTURAL HERITAGE MELESTARIKAN WARISAN BUDAYA
Rumah Batik TBIG, or TBIG Batik House, is a social Rumah Batik TBIG adalah sebuah inisiatif sosial yang
initiative established by TBIG in 2014. The center didirikan oleh TBIG pada tahun 2014. Pusat pelatihan ini
is located in Wiradesa, Pekalongan, Central Java berlokasi di Wiradesa, Pekalongan, Jawa Tengah dan
and serves as a hub for preserving batik nusantara berfungsi sebagai pusat pelestarian batik nusantara
(Indonesian batik) as a national heritage among sebagai warisan budaya bangsa di kalangan masyarakat
the community while improving the livelihoods of sekaligus meningkatkan taraf hidup pengrajin lokal.
local artisans. The center has been committed to Pusat ini telah berkomitmen untuk menyediakan
providing local students and homemakers with batik lokakarya kerajinan batik bagi para pelajar dan ibu
craftsmanship workshops over the past decade, rumah tangga setempat selama satu dekade terakhir,
emphasizing the use of natural dyes and incorporating dengan menekankan penggunaan pewarna alami
simple waste treatment facilities. The Rumah Batik dan fasilitas pengolahan limbah sederhana. Kebun
TBIG garden, partly managed by TBIG, cultivates 13 Rumah Batik TBIG, yang sebagian dikelola oleh TBIG,
types of plants for natural dyes, including mango, membudidayakan 13 jenis tanaman untuk pewarna
rambutan, suji, indigo, guava, jackfruit, bluepea flower, alami, termasuk mangga, rambutan, suji, nila, jambu
kesumba, ketapang, coffee, mangosteen, noni, and biji, nangka, bunga bluepea, kesumba, ketapang, kopi,
areca nut. manggis, mengkudu, dan pinang.
With the batik products made, the next step is to bring Setelah produk batik selesai dibuat, langkah selanjutnya
them to market. As a value-add to members, Rumah adalah memasarkannya. Sebagai nilai tambah bagi para
Batik TBIG provides e-commerce and entrepreneurship anggota, Rumah Batik TBIG memberikan pelatihan
training to create opportunities for junior high and e-commerce dan kewirausahaan untuk menciptakan
high school students, as well as individuals who may peluang bagi para siswa SMP dan SMA, serta individu
not have pursued higher education. The finished batik yang mungkin tidak melanjutkan ke jenjang pendidikan
products are subsequently marketed through KBB, yang lebih tinggi. Produk batik yang sudah jadi
TBIG’s Cooperative which assists micro-enterprises. kemudian dipasarkan melalui KBB, Koperasi TBIG yang
mendampingi usaha mikro.
90
Page 91
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
TBIG congratulates the 32 program graduates, TBIG mengucapkan selamat kepada 32 lulusan
including 12 students with disabilities. To further program ini, termasuk 12 siswa penyandang disabilitas.
support these aspiring entrepreneurs, since 2022, Untuk mendukung para calon wirausahawan ini lebih
TBIG has been offering an incubation program that lanjut, sejak tahun 2022, TBIG telah menawarkan
provides micro-capital for early business development program inkubasi yang menyediakan modal mikro
and ongoing training on entrepreneurship, waste untuk pengembangan bisnis awal dan pelatihan
management, and other relevant skills through berkelanjutan mengenai kewirausahaan, pengelolaan
the e-learning platform. To ensure continuous sampah, dan keterampilan lain yang relevan melalui
support, TBIG also appointed KBB as the official platform e-learning. Untuk memastikan dukungan
caretaker for products created by Rumah Batik yang berkelanjutan, TBIG juga menunjuk KBB sebagai
students and alumnus. pengelola resmi untuk produk-produk yang dibuat oleh
siswa dan alumni Rumah Batik.
Rumah Batik Impact 2022 2023 2024 Dampak Rumah Batik
Number of regular students receiving Jumlah siswa yang memperoleh
19 25 32
the batik education training program pembelajaran membatik
Number of batik short Jumlah peserta kursus
- 849 1,291
course participants kilat membatik
Number of batik micro-business Jumlah usaha mikro batik yang
10 20 31
created by alumni diciptakan oleh alumni
91
Page 92
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
ENVIRONMENT PILLAR
Pilar Lingkungan
TREE PLANTING PENANAMAN POHON
Every individual is a steward of the environment they Setiap individu adalah penjaga lingkungan tempat
live and work in. TBIG promotes greater environmental mereka tinggal dan bekerja. TBIG mendorong
stewardship among its employees through initiatives kepedulian lingkungan yang lebih besar di antara para
such as the “TBIG Heart” program, which focuses karyawannya melalui berbagai inisiatif seperti program
on reducing employees’ carbon footprints. “TBIG Heart”, yang berfokus pada pengurangan
A highlight of this program involves employee jejak karbon karyawan. Salah satu kegiatan utama
participation in tree-planting activities at Perhutani dari program ini adalah partisipasi karyawan dalam
in Pekalongan Regency. Since its inception in 2018, kegiatan penanaman pohon di Perhutani di Kabupaten
employees have planted over 6,600 trees. The tree Pekalongan. Sejak dimulai pada tahun 2018, karyawan
species are either native to Indonesia or productive telah menanam lebih dari 6.600 pohon. Jenis pohon
fruit trees, which include petung bamboo, quinine, yang ditanam adalah tanaman asli Indonesia atau
avocado, longan and jackfruit. tanaman buah produktif, seperti bambu petung, kina,
alpukat, kelengkeng, dan nangka.
In 2022, TBIG established its first GHG inventory Pada tahun 2022, TBIG menetapkan baseline inventaris
baseline. To account for the impact from the tree Gas Rumah Kaca pertamanya. Untuk memperhitungkan
planting activity, the carbon sequestered has been dampak dari kegiatan penanaman pohon, karbon
calculated as part of the annual GHG inventory exercise. yang terserap telah dihitung sebagai bagian dari
In 2024, the program sequestered an estimated 558 kegiatan tahunan inventarisasi GRK. Pada tahun 2024,
tCO2e, calculated based on the biomass and carbon program ini diperkirakan menyerap sekitar 558 tCO2e,
sequestration capacity of the different tree species yang dihitung berdasarkan biomassa dan kapasitas
planted. Through these efforts, TBIG strives to actively penyerapan karbon dari berbagai jenis pohon yang
contribute to the restoration and preservation of the ditanam. Melalui upaya ini, TBIG berupaya secara
natural environment and biodiversity. aktif berkontribusi pada pemulihan dan pelestarian
lingkungan alam serta keanekaragaman hayati.
TBIG Heart Impact 2022 2023 2024 Dampak TBIG Heart
Number of employees participating 101 137 63 Jumlah karyawan yang berpartisipasi
Cumulative number of trees planted 4,000 5,600 6,600 Akumulasi jumlah pohon ditanam
92
Page 93
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
UPCYCLING OF PLASTICS AND BATIK / DAUR ULANG PLASTIK DAN BATIK
Empowering Inclusivity and Sustainability through Circular Economy
Memberdayakan Inklusi dan Keberlanjutan melalui Ekonomi Sirkular
Rumah Batik promotes inclusivity by developing Rumah Batik mendorong inklusivitas dengan
a specialized learning curriculum for students mengembangkan kurikulum pembelajaran khusus
with disabilities, particularly those with hearing bagi siswa penyandang disabilitas, terutama
impairments and intellectual disabilities. In mereka yang mengalami gangguan pendengaran
addition to fostering inclusivity, Rumah Batik dan disabilitas intelektual. Selain mendorong
TBIG also embraces sustainable practices through inklusivitas, Rumah Batik TBIG juga menerapkan
circular economy principles. praktik-praktik berkelanjutan melalui prinsip-
prinsip ekonomi sirkular.
At Rumah Batik TBIG, students with disabilities have Di Rumah Batik TBIG, para siswa penyandang
introduced an innovative initiative that repurposes disabilitas telah memperkenalkan sebuah inisiatif
used plastic bottles into souvenir products for inovatif untuk memanfaatkan botol plastik bekas
public sale. Through strategic collaborations with menjadi produk suvenir yang dapat dijual untuk
third-party partners, plastic bottles were recycled umum. Melalui kolaborasi strategis dengan mitra
into raw materials that students at Rumah Batik pihak ketiga, botol plastik didaur ulang menjadi
TBIG then transformed into diverse multifunctional bahan baku yang kemudian disulap oleh para
products such as pouches and bags. Since its siswa di Rumah Batik TBIG menjadi beragam
launch, 33,831 plastic (“PET”) bottles have been produk multifungsi seperti pouch dan tas. Sejak
collected and 429 upcycled products have been diluncurkan, sebanyak 33.831 botol plastik (“PET”)
successfully distributed to the market. telah terkumpul dan 429 produk daur ulang telah
berhasil didistribusikan ke pasar.
This thoughtful initiative not only enhances Inisiatif yang bijaksana ini tidak hanya meningkatkan
the economic independence of people with kemandirian ekonomi para penyandang disabilitas,
disabilities but also contributes to environmental namun juga berkontribusi terhadap kelestarian
sustainability by reducing plastic waste. lingkungan dengan mengurangi sampah plastik.
93
Page 94
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Diversity, Equity and Inclusion (“DEI”)
Keberagaman, Kesetaraan dan Inklusi (“DEI”)
WHY THIS IS AN EMERGING MENGAPA HAL INI MERUPAKAN TOPIK
TOPIC FOR US YANG SEDANG BERKEMBANG BAGI KAMI
A diverse workforce brings varied perspectives Tenaga kerja yang beragam membawa beragam
that can drive innovation and enable smoother perspektif yang dapat mendorong inovasi dan
operations. TBIG’s operations span the diverse memungkinkan operasional yang lebih lancar. Kegiatan
provinces of Indonesia, requiring close collaboration operasional TBIG menjangkau berbagai provinsi di
with. culturally rich local communities in each area. Indonesia, sehingga membutuhkan kolaborasi yang
By fostering a diverse workforce, the Company can erat dengan masyarakat lokal yang kaya akan budaya
better integrate its employees into the communities di setiap daerah. Dengan membina tenaga kerja
it serves and effectively manage local relationships yang beragam, Perseroan dapat mengintegrasikan
through an alignment of culture, dialect and norms. karyawannya dengan lebih baik ke dalam masyarakat
Conversely, a lack of focus on DEI can lead to workplace yang dilayaninya dan secara efektif mengelola
inequities and lower morale, potentially hindering the hubungan lokal melalui penyelarasan budaya, dialek,
Company’s ability to attract and retain talent in a dan norma-norma. Sebaliknya, kurangnya fokus pada
competitive industry. DEI dapat menyebabkan ketidakadilan di tempat
kerja dan menurunkan semangat kerja, sehingga
berpotensi menghambat kemampuan Perseroan
untuk menarik dan mempertahankan talenta dalam
industri yang kompetitif.
OUR MANAGEMENT APPROACH PENDEKATAN MANAJEMEN KAMI
TBIG’s commitment to DEI and anti-discrimination Komitmen TBIG terhadap DEI dan anti-diskriminasi
are embedded within the DEI Policy which was tertuang dalam Kebijakan DEI yang dikembangkan dan
developed and approved by the Board of Directors. disetujui oleh Direksi. Komitmen ini tercermin dalam
This commitment is reflected in all aspects of our seluruh aspek operasional kami, mulai dari rekrutmen
operations, from recruitment and talent development dan pengembangan talenta hingga menumbuhkan
to fostering an inclusive workplace culture. budaya tempat kerja yang inklusif.
Our recruitment practices actively promote gender Praktik rekrutmen kami secara aktif mempromosikan
equality, adhering to a policy of non-discrimination kesetaraan gender, dengan berpegang pada kebijakan
based on gender, age, ethnicity, religion or race. non-diskriminasi berdasarkan jenis kelamin, usia, etnis,
We prioritize local employment where legally required agama, atau ras. Kami memprioritaskan tenaga kerja
and beneficial, particularly for staff deployed for lokal jika diwajibkan secara hukum dan bermanfaat,
ground operations such as those in the Asset Renewal terutama bagi staf yang ditugaskan untuk operasional di
and Community Division. These teams engage directly lapangan seperti yang ada di Divisi Pembaharuan Aset
with local communities and recognize the advantage dan Komunitas. Tim-tim ini terlibat langsung dengan
brought about by hiring from their respective regions, masyarakat setempat dan menyadari keuntungan
such as having knowledge to communicate to local yang diperoleh dengan mempekerjakan karyawan dari
stakeholders in the community or the government. daerah masing-masing, seperti memiliki pengetahuan
They work closely with the Operation Maintenance untuk berkomunikasi dengan pemangku kepentingan
team to anticipate any community issues and review lokal di masyarakat atau pemerintah. Mereka bekerja
management strategies such as tapping on existing sama dengan tim Operation Maintenance untuk
CSR initiatives. mengantisipasi masalah-masalah yang timbul di
masyarakat dan meninjau strategi manajemen seperti
memanfaatkan inisiatif CSR yang ada.
94
Page 95
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Furthermore, our Human Development team Selain itu, tim Pengembangan SDM kami secara aktif
actively integrates DEI principles into our internal mengintegrasikan prinsip-prinsip DEI ke dalam budaya
culture through targeted training and knowledge- internal kami melalui pelatihan yang ditargetkan dan
sharing initiatives. Our DEI Policy, available via the inisiatif berbagi pengetahuan. Kebijakan DEI kami,
corporate website, ensures an understanding of yang tersedia di situs web perusahaan, memastikan
our commitment to: pemahaman atas komitmen kami:
•
Upholding Human Rights: TBIG strictly prohibits •M enjunjung Tinggi Hak Asasi Manusia: TBIG secara
child and forced labor, in compliance with Indonesian tegas melarang pekerja anak dan pekerja paksa,
Labor Law Act 13 of 2003 concerning Manpower. sesuai dengan Undang-Undang Ketenagakerjaan No.
13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan.
• Fair Employment Practices: Non-discriminatory •P raktik Ketenagakerjaan yang Adil: Proses
recruitment and selection processes, equal rekrutmen dan seleksi yang tidak diskriminatif,
compensation and benefits, and respect for kompensasi dan tunjangan yang setara, serta
employee rights, including freedom of expression penghormatan terhadap hak-hak karyawan, termasuk
and religious observance. kebebasan berekspresi dan menjalankan agama.
• Inclusive Workplace: A safe and healthy work •T empat Kerja yang Inklusif: Lingkungan kerja yang
environment tailored to diverse needs, featuring aman dan sehat yang disesuaikan dengan beragam
amenities such as a pantry, nursing room, and kebutuhan, dengan fasilitas seperti dapur, ruang
recreational spaces. Flexible working hours are menyusui, dan ruang rekreasi. Jam kerja yang fleksibel
offered within established parameters, promoting ditawarkan dalam parameter yang telah ditetapkan,
work-life balance. yang mendorong keseimbangan antara pekerjaan
dan kehidupan pribadi.
• Leadership Development: The TBIG Leadership •P engembangan Kepemimpinan: Program
Development Program connects emerging talent Pengembangan Kepemimpinan TBIG menghubungkan
with experienced professionals, fostering a culture talenta-talenta baru dengan para profesional yang
of mentorship and inclusive leadership. berpengalaman, menumbuhkan budaya bimbingan dan
kepemimpinan yang inklusif.
•
Transparency and Understanding: Regular • Transparansi dan Pemahaman: Komunikasi rutin dan
communication and knowledge-sharing activities kegiatan berbagi pengetahuan memastikan semua
ensure all employees and stakeholders understand karyawan dan pemangku kepentingan memahami
and adhere to our DEI policies. dan mematuhi kebijakan DEI kami.
95
Page 96
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Building Stronger Connections with Local Communities
through Local Employment
Membangun Hubungan yang Lebih Kuat dengan Masyarakat
Setempat melalui Ketenagakerjaan Lokal
Effective community engagement is essential to Pelibatan masyarakat yang efektif sangat penting
our operational success. By embracing DEI, we bagi keberhasilan operasional kami. Dengan
enhance our ability to understand local needs merangkul DEI, kami meningkatkan kemampuan
and strengthen our operations in various regions, kami untuk memahami kebutuhan lokal dan
including Bali and Papua. memperkuat operasional kami di berbagai wilayah,
termasuk Bali dan Papua.
A prime example of this is our regional office in Salah satu contohnya adalah kantor regional kami di
Medan, North Sumatra, which has taken an active Medan, Sumatera Utara, yang telah berperan aktif
role in a vocational training program focused dalam program pelatihan kejuruan yang berfokus
on fiber optic technology. This initiative aims to pada teknologi serat optik. Inisiatif ini bertujuan
empower local vocational students, by equipping untuk memberdayakan siswa-siswa SMK setempat,
them with technical knowledge and skills essential dengan membekali mereka dengan pengetahuan
for a rapidly evolving telecommunications dan keterampilan teknis yang penting untuk industri
infrastructure industry. Through a blend of infrastruktur telekomunikasi yang berkembang
theoretical education and hands-on training, pesat. Melalui perpaduan antara pendidikan teori
we ensure that these students gain practical dan pelatihan langsung, kami memastikan bahwa
knowledge that prepares them for future para siswa mendapatkan pengetahuan praktis yang
employment opportunities. mempersiapkan mereka untuk peluang kerja di
masa depan.
As part of the program, students will transition Sebagai bagian dari program ini, para siswa
into an on-the-job training (OJT) placement within akan bertransisi ke dalam penempatan on-the-
our Company. This working experience not only job training (OJT) di dalam Perusahaan kami.
reinforces the skills they have learnt, but allows Pengalaman kerja ini tidak hanya memperkuat
them to engage with industry standards and keterampilan yang telah mereka pelajari, tetapi
progressional environment firsthand. By bridging juga memungkinkan mereka untuk terlibat
the gap between education and employment, langsung dengan standar industri dan lingkungan
we are nurturing local talent and contributing to yang berkembang. Dengan menjembatani
building a sustainable talent pipeline in the region. kesenjangan antara pendidikan dan pekerjaan,
Initiatives like these reflect our commitment to kami membina talenta lokal dan berkontribusi
forging long-term, sustainable partnerships within dalam membangun jalur talenta yang berkelanjutan
the communities where we operate. di kawasan ini. Inisiatif seperti ini mencerminkan
komitmen kami untuk menjalin kemitraan jangka
panjang dan berkelanjutan dengan masyarakat
di mana kami beroperasi.
96
Page 97
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
97
Page 98
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
05
ENVIRONMENT
Lingkungan
98
Page 99
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
99
Page 100
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Environmental sustainability is pertinent for the Kelestarian lingkungan merupakan hal yang penting
planet, our business, our customers, and local bagi bumi, bisnis kami, pelanggan, dan masyarakat
communities. TBIG is committed to minimizing our setempat. TBIG berkomitmen untuk meminimalkan
environmental impact across our operations in areas dampak lingkungan di seluruh kegiatan operasional
such as energy, emissions, materials, waste, water, and kami di berbagai bidang, seperti energi, emisi, material,
biodiversity to safeguard the environment for present limbah, air, dan keanekaragaman hayati, demi menjaga
and future generations. kelestarian lingkungan untuk generasi sekarang dan
yang akan datang.
Energy and Emissions
Energi dan Emisi
WHY THIS IS MATERIAL TO US MENGAPA HAL INI PENTING BAGI KAMI
In support of the United Nations Sustainable Dalam rangka mendukung Tujuan Pembangunan
Development Goal 9, our telecommunications towers Berkelanjutan 9 dari Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB),
enhance connectivity for communities throughout menara telekomunikasi kami meningkatkan konektivitas
Indonesia. Nevertheless, the towers require resources bagi masyarakat di seluruh Indonesia. Namun demikian,
to construct and maintain, and energy is consumed as menara-menara tersebut membutuhkan sumber
part of our Company’s daily operations, contributing daya untuk membangun dan memelihara, dan energi
to climate change. The Company recognizes the dikonsumsi sebagai bagian dari kegiatan operasional
critical role that businesses play in driving climate sehari-hari Perusahaan kami, yang berkontribusi
action. We support Indonesia’s Nationally Determined terhadap perubahan iklim. Perseroan menyadari peran
Contributions plan to transition to a low-carbon and penting yang dimainkan oleh bisnis dalam mendorong
climate-resilient future. aksi iklim. Kami mendukung rencana Kontribusi Nasional
Indonesia untuk bertransisi menuju masa depan yang
rendah karbon dan berketahanan iklim.
OUR MANAGEMENT APPROACH PENDEKATAN MANAJEMEN KAMI
Part of our decarbonization effort involves Bagian dari upaya dekarbonisasi kami adalah
improving tracking of our energy usage and the meningkatkan pelacakan penggunaan energi dan
associated emissions. We have accomplished this emisi yang terkait. Kami telah mencapai hal ini melalui
through identification of energy-saving possibilities, identifikasi kemungkinan penghematan energi,
and piloting energy monitoring in selected floors of dan uji coba pemantauan energi di beberapa lantai
the Jakarta office. di kantor Jakarta.
100
Page 101
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
ENERGY MANAGEMENT MANAJEMEN ENERGI
TBIG’s offices and telecommunication sites draw Kantor-kantor dan site telekomunikasi TBIG
electricity from the national grid operated PT PLN menggunakan listrik dari jaringan listrik nasional yang
(“Persero”), while the backup generators used during dioperasionalkan oleh PT PLN (“Persero”), sedangkan
power outages run on diesel. During the tower generator cadangan yang digunakan selama
construction process, TBIG conserves energy and uses pemadaman listrik menggunakan bahan bakar diesel.
renewable energy where possible. However, once in Selama proses pembangunan menara, TBIG melakukan
operation, management of the electricity supply for penghematan energi dan menggunakan energi
tenants’ equipment on our towers is under the purview terbarukan jika memungkinkan. Namun demikian,
of the operators themselves. setelah beroperasi, pengelolaan pasokan listrik untuk
peralatan penyewa di menara kami menjadi tanggung
jawab operator.
We have implemented a series of Kami telah menerapkan serangkaian inisiatif
energy-saving initiatives in our offices and at our penghematan energi di kantor-kantor kami dan di
telecommunication sites: lokasi-lokasi telekomunikasi kami:
•T
ransitioning from coal power plant to PLN •T
ransisi dari pembangkit listrik tenaga batu bara ke
(Indonesia’s national grid). PLN (jaringan listrik nasional Indonesia).
•U
sing solar energy from Chirata Solar Farm and PLN •M enggunakan energi surya dari Chirata Solar Farm
for the whole office. dan PLN untuk seluruh kantor.
•E
nergy monitoring implemented for selected floors • Pemantauan energi yang diterapkan untuk beberapa
in the the Jakarta office. lantai tertentu di kantor Jakarta.
• IRT for power sensor in offices. • IRT untuk sensor daya di beberapa kantor regional.
•R eplacing appliances with more energy efficient •M engganti peralatan dengan pilihan yang lebih hemat
options e.g. water dispensers energi, misalnya dispenser air.
2024 Performance: Energy Consumption
Kinerja 2024: Konsumsi Energi
Units
Energy Consumption 2022 2023 2024 Konsumsi Energi
Satuan
Total Energy Consumption GJ 31,492 64,309 60,974 Total Konsumsi Energi
Revenue IDR Bil 6,524 6,641 6,867 Pendapatan
Energy Intensity GJ/ IDR Bil 4.83 9.68 8.88 Intensitas Energi
Energy consumption in 2024 decreased to 60,974 Konsumsi energi pada tahun 2024 menurun menjadi
GJ compared to 64,309 GJ in 2023. Energy 60.974 GJ dibandingkan dengan 64.309 GJ pada
consumption is calculated based on the amount tahun 2023. Konsumsi energi dihitung berdasarkan
of electricity and fuel used for one year. Data was jumlah listrik dan bahan bakar yang digunakan
based on utility bills supplied by Persero for 2024. selama satu tahun. Data didasarkan pada tagihan
The energy intensity level decreased by 0.80 listrik yang dipasok oleh Persero untuk tahun
GJ/IDR billion, driven by a combination of the 2024. Tingkat intensitas energi menurun sebesar
energy-savings initiatives implemented at our offices 0,80 GJ/miliar Rupiah, didorong oleh kombinasi dari
and telecommunication sites. inisiatif penghematan energi yang diterapkan di
kantor-kantor dan sites telekomunikasi kami.
101
Page 102
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
GREENHOUSE GAS (“GHG”) EMISSIONS EMISI GAS RUMAH KACA (“GRK”)
TBIG’s GHG emissions reporting is aligned with Pelaporan emisi GRK TBIG selaras dengan pendekatan
the operational control approach recommended pengendalian operasional yang direkomendasikan oleh
by the GHG Protocol Corporate Accounting and GHG Protocol Corporate Accounting and Reporting
Reporting Standard. Our inventory, covering Scope Standard. Inventarisasi kami, yang mencakup emisi
1 and 2 emissions, is verified against ISO14064 by an Cakupan 1 dan 2, diverifikasi berdasarkan ISO14064
independent third party. oleh pihak ketiga yang independen.
We will focus on the following areas: Kami akan fokus pada area berikut:
•S
ystematic upgrade to energy-efficient equipment. • Peningkatan sistematis ke peralatan hemat energi.
•D
eployment of IoT sensors and smart building controls • Penggunaan sensor IoT dan kontrol gedung pintar
to monitor and optimize our energy consumption. untuk memantau dan mengoptimalkan konsumsi
•E
xploration of battery storage systems to reduce our energi kami.
reliance on generators.
•E
ksplorasi sistem penyimpanan baterai untuk
mengurangi ketergantungan kami pada generator .
• Installation of solar panels where possible.
•P
emasangan panel surya jika memungkinkan
•P rocurement of 2,000 Renewable Energy Certificates •P
engadaan 2.000 Sertifikat Energi Terbarukan
(“RECs”) consisting of 327 RECs for office operations
(“RECs”) yang terdiri dari 327 RECs untuk operasional
(equivalent to 315 tCO2e) and 1,673 RECs for site
kantor (setara dengan 315 tCO2e) dan 1.673 RECs
operations (equivalent to 1,663 tCO2e) in 2024.
untuk operasional site (setara dengan 1.663 tCO2e)
pada tahun 2024
2024 emissions presented according to the Emisi tahun 2024 yang disajikan sesuai dengan
GHG Protocol. Protokol GRK.
2024 Performance: GHG Emissions
Kinerja 2024: Emisi GRK
Units
Emission 2022 2023 2024 Emisi
Satuan
Scope 1 tCO2e 906 688 607 Cakupan 1
Scope 2 (Location-Based) tCO2e 3,561 11,958 11,797 Cakupan 2 (Berbasis Lokasi)
Scope 2 (Market-Based) tCO2e 3,561 11,958 9,819 Cakupan 2 (Berbasis Pasar)
Total GHG Emissions Total Emis Gas Rumah Kaca
tCO2e 4,467 12,646 12,404
(Location-Based) (Berbasis Lokasi)
Total GHG Emissions Total Emis Gas Rumah Kaca
tCO2e 4,467 12,646 10,426
(Market-Based) (Berbasis Pasar)
Emissions Intensity Intensitas Emisi
tCO2e/ IDR Bil 0.68 1.90 1.81
(Location-Based) (Berbasis Lokasi)
Emissions Intensity Intensitas Emisi
tCO2e/ IDR Bil 0.68 1.90 1.52
(Market-Based) (Berbasis Lokasi)
Notes : Catatan :
• T he Company tabulates its emissions intensity by revenue, in tons per billion • Perusahaan membuat tabulasi intensitas emisinya berdasarkan pendapatan,
Rp. which in 2024 was Rp. 6,867 billion. dalam ton per miliar Rp. yang pada tahun 2024 adalah Rp. 6.867 miliar.
• T he GHG inventory includes emissions of carbon dioxide (CO2), methane (CH4), • Inventarisasi GRK mencakup emisi karbon dioksida (CO2), metana (CH4),
nitrous oxide (N2O), and hydrofluorocarbons (HFC). dinitrogen oksida (N2O), dan hidrofluorokarbon (HFC).
TBIG’s market-based emissions decreased by 2,220 Emisi berbasis pasar TBIG menurun sebesar 2.220
tCO2e from 2023 and emissions intensity decreased tCO2e dari tahun 2023 dan intensitas emisi menurun
by 0.38 tCO2e/IDR billion. This decrease was driven by sebesar 0,38 tCO2e/Rp miliar. Penurunan ini didorong
increased use of IoT sensors, replacement of fluorescent oleh peningkatan penggunaan sensor IoT, penggantian
lighting with LED lighting and the procurement of lampu neon dengan lampu LED, dan pengadaan
credible renewable energy certificates (“RECs”). sertifikat energi terbarukan yang kredibel (“RECs”).
102
Page 103
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Task Force on Climate-related Task Force on Climate-related Financial
Financial Disclosures (“TCFD”) Disclosures ("TCFD")
Introduction to climate-related disclosures Pengantar pengungkapan terkait iklim
Rising global temperatures and changing climatic Meningkatnya suhu global dan perubahan pola iklim
patterns bring increasing concerns for the menimbulkan kekhawatiran yang semakin besar bagi
telecommunications industry in terms of both industri telekomunikasi baik dalam hal aset riil maupun
real assets and operational resilience. Globally, ketahanan operasional. Secara global, organisasi-
organizations are facing growing demands to enhance organisasi menghadapi tuntutan yang semakin besar
transparency regarding the financial implications of untuk meningkatkan transparansi terkait implikasi
climate change on their operations, and consequently, keuangan dari perubahan iklim terhadap operasional
to improve their risk management strategies. mereka, dan sebagai konsekuensinya, meningkatkan
Our customers look to us to provide solutions and strategi manajemen risiko mereka. Pelanggan kami
advise on providing long-term, resilient infrastructure. mengharapkan kami untuk memberikan solusi dan
saran dalam menyediakan infrastruktur yang tangguh
dan berjangka panjang.
Our business and infrastructure, including towers Bisnis dan infrastruktur kami, termasuk menara dan
and related facilities, will be increasingly exposed to fasilitas terkait, akan semakin terpapar pada berbagai
various transition and physical climate risks if they risiko transisi dan iklim fisik jika tidak dikelola dengan
are not well managed. Understanding the potential baik. Memahami potensi besaran dan waktu terjadinya
magnitude and timing of these risks is crucial for asset risiko-risiko ini sangat penting untuk perlindungan
protection, business continuity, financial planning and aset, kelangsungan bisnis, perencanaan keuangan dan
stakeholder transparency. transparansi pemangku kepentingan.
To gain greater visibility of the risk and opportunities Untuk mendapatkan visibilitas yang lebih besar atas
presented by climate change, we conducted our risiko dan peluang yang ditimbulkan oleh perubahan
inaugural climate scenario analysis in 2024, aligning iklim, kami melakukan analisis skenario iklim perdana
with the TCFD recommendations, which has been pada tahun 2024, yang selaras dengan rekomendasi
subsumed into IFRS S2. This analysis allows us to TCFD, yang telah dimasukkan ke dalam IFRS S2.
assess the potential impacts of different climate Analisis ini memungkinkan kami untuk menilai dampak
futures on our business in the short, medium and long potensial dari berbagai iklim masa depan terhadap
term*, inform our strategic planning and present our bisnis kami dalam jangka pendek, menengah, dan
management actions transparently. panjang*, menginformasikan perencanaan strategis
kami, serta menyajikan tindakan manajemen kami
secara transparan.
* S hort term is defined as from now to 2030, medium term as 2030 to 2050,
* Jangka pendek didefinisikan sebagai dari sekarang hingga 2030, jangka
long term as 2050 and beyond. menengah didefinisikan sebagai 2030 hingga 2050, jangka panjang didefinisikan
sebagai 2050 dan seterusnya.
103
Page 104
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
TBIG’s Governance Surrounding Climate- Tata Kelola TBIG atas Risiko dan Peluang yang
related Risk and Opportunities Terkait Perubahan Iklim
Climate risk, as a subset of sustainability risk, Risiko iklim, sebagai bagian dari risiko keberlanjutan,
is overseen by the BOC and BOD and related initiatives berada di bawah pengawasan Dewan Komisaris dan
are reviewed and monitored by our Sustainability and Direksi. Inisiatif-inisiatif yang berkaitan dengan isu iklim
ESG Committee. The Chief of Risk also integrates ditelaah dan dimonitor secara berkala oleh Komite
relevant climate-related risks into business operations Keberlanjutan dan ESG kami. Dalam praktik manajemen
as part of the Company’s risk monitoring and mitigation risiko perusahaan, Chief of Risk mengintegrasikan risiko-
strategy. The Board is updated biannually during risiko terkait iklim yang relevan ke dalam operasional
Board meetings on our performance against climate bisnis sebagai bagian dari strategi pemantauan dan
targets and any emerging climate issues pertinent mitigasi risiko yang holistik. Dewan Komisaris dan Direksi
to the business. Please refer to the “Sustainability menerima pembaruan secara semesteran melalui rapat
Governance” section on page 42 for more information dewan terkait kinerja perusahaan terhadap target iklim
on the Board and Senior Management’s responsibilities. serta perkembangan isu-isu iklim terbaru yang relevan
dengan keberlangsungan bisnis. Untuk informasi lebih
lanjut mengenai peran dan tanggung jawab Dewan dan
Manajemen Senior dalam pengelolaan isu keberlanjutan
dan iklim, silakan merujuk pada bagian “Tata Kelola
Keberlanjutan” dalam laporan ini pada halaman 42.
Strategy and risk management Strategi dan manajemen risiko
We first scoped out our value chain and the related Sebagai langkah awal, kami melakukan pemetaan
inputs, activities and outputs to focus on the points terhadap rantai nilai (value chain) perusahaan, termasuk
where risks and opportunities might occur. Based on input, aktivitas, dan output yang relevan, guna
the identified nodes, we developed hypotheses of risk mengidentifikasi titik-titik kritis di mana risiko dan
impact and risk likelihood according to the assumptions peluang terkait iklim berpotensi muncul. Berdasarkan
of two climate scenarios before validating the impact titik-titik tersebut, kami menyusun hipotesis dampak
and risk response with the respective business units. risiko dan tingkat kemungkinan terjadinya risiko,
dengan mengacu pada asumsi dari dua skenario iklim
yang berbeda. Selanjutnya, analisis tersebut divalidasi
bersama unit-unit bisnis terkait untuk memastikan
kesesuaian dampak dan respons risiko dalam konteks
operasional yang nyata.
We selected two contrasting climate scenarios to Kami memilih dua skenario iklim yang kontras untuk
explore a range of possible climate futures and their menjajaki berbagai kemungkinan iklim di masa depan
effects, based on the following assumptions: dan dampaknya, berdasarkan asumsi-asumsi berikut:
104
Page 105
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Climate Scenario Assumptions / Asumsi Skenario Iklim
Net Zero 2050 (SSP1 – RCP 1.9) Regional Rivalry (SSP3 – RCP7)
Climate Scenarios 1.5°C increase by 2100 2.8°C to 4.6°C increase by 2100
Skenario Iklim Net Zero 2050 (SSP1 – RCP 1.9) Persaingan Regional (SSP3 – RCP7)
Kenaikan 1,5°C pada 2100 Kenaikan 2,8°C hingga 4,6°C pada 2100
Low physical risks but high transition risks High physical and moderate transition
Risk Type
climate impacts
Jenis Risiko
Risiko fisik rendah, tetapi risiko transisi tinggi Dampak iklim fisik tinggi dan transisi sedang
Ambitious climate policies are introduced Less focus on climate policies
Climate Policies
immediately
Kebijakan Iklim
Kebijakan iklim ambisius diberlakukan segera Fokus minim pada kebijakan iklim
CO2 emissions in advanced economies falls GHG emissions rising and doubling by 2100
Decarbonization to net zero by 2050
Dekarbonisasi Emisi CO2 di ekonomi maju turun menjadi nol Emisi gas rumah kaca meningkat dan berlipat
bersih pada 2050 ganda pada 2100
Low population growth overall Varying growth in population across the
Population world
Populasi Pertumbuhan populasi keseluruhan rendah Pertumbuhan populasi bervariasi di seluruh
dunia
Widespread adoption of new energy Limited technology advancements
Technology
technologies by 2050
Teknologi
Adopsi luas teknologi energi baru pada 2050 Kemajuan teknologi terbatas
Sustained dependency on fossil fuel High reliance on fossil fuels
Resource Use dependency
Penggunaan Sumber Daya Ketergantungan berkelanjutan pada bahan Ketergantungan tinggi pada bahan bakar
bakar fosil fosil
105
Page 106
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
TBIG’s Climate-related Risks Risiko dan Peluang Terkait Iklim TBIG
and Opportunities
We evaluated 18 climate-related risks and five Kami telah melakukan evaluasi terhadap 18 risiko terkait
opportunities from the perspective of the corporate iklim dan lima peluang dari perspektif korporasi serta
and the regions of our assets, where applicable. wilayah aset kami (sesuai relevansi). Melalui diskusi
Through discussions with the relevant teams to dengan tim terkait untuk memvalidasi tren, tingkat
validate trends, degree of impact and expected dampak, dan kemungkinan terjadinya, kami menyaring
likelihood, we narrowed down to nine material risks hasilnya menjadi sembilan risiko material dan empat
and four material opportunities for further tracking and peluang material yang akan dipantau dan dikelola
management. These identified risks and opportunities lebih lanjut. Risiko dan peluang yang teridentifikasi ini
will be integrated into the Company’s existing akan diintegrasikan ke dalam Sistem Manajemen Risiko
Risk Management system for proactive planning and Perusahaan (ERM) yang telah ada untuk memungkinkan
management, enabling us to stay relevant irrespective perencanaan proaktif dan pengelolaan yang efektif.
of the impact of climate change. Dengan demikian, perusahaan dapat menjaga
ketangguhan operasional dan relevansi bisnis terlepas
dari dampak perubahan iklim.
Risk Category Risk
Kategori Risiko Risiko
Transition Risk / Risiko transisi
Reporting requirements under Indonesia Stock Exchange
Policy and Legal / Persyaratan pelaporan di Bursa Efek Indonesia
Kebijakan dan Hukum
Carbon Tax /Pajak Karbon
Specialised training and skills to use new technologies
Technological / Teknologi
Pelatihan dan keterampilan khusus untuk menggunakan teknologi baru
Reputational / Reputasi Customer expectations /Harapan pelanggan
Physical Risk / Risiko fisik
Flooding from precipitation and monsoon
Banjir akibat curah hujan dan musim hujan
Acute / Akut
Heatwaves and global temperature rise
Gelombang panas dan kenaikan suhu global
Heatwaves and global temperature rise
Gelombang panas dan kenaikan suhu global
Chronic / Kronis
Sea level rise / Kenaikan permukaan laut
Land subsidence / Penurunan permukaan tanah
Opportunity Category Opportunity
Kategori Peluang Peluang
Shift towards decarbonization and demand for cleaner energy
Energy Source / Sumber Energi Peralihan menuju dekarbonisasi dan meningkatnya permintaan akan
energi bersih
Increasing awareness and demand for sustainable products and services
Products and Services / Produk dan Jasa Meningkatnya kesadaran dan permintaan terhadap produk serta layanan
berkelanjutan
Infrastructure resilience
Resilience / Ketahanan
Ketahanan infrastruktur
Green finance
Markets / Market
Green financing
106
Page 107
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Legend / Legend
E C : Modal dan Pembiayaan A : Aset dan Kewajiban
: Expenditure : Capital & Financing : Asset & Liabilities
R : Pendapatan
: Revenue
: Pengeluaran
TRANSITION RISK
Risiko Transisi
Reporting Requirements Under Indonesia Stock Exchange
Persyaratan pelaporan di bawah Bursa Efek Indonesia
Time Horizon Short to medium term
Rentang Waktu Jangka pendek hingga menengah
Compliance risks related to evolving reporting requirements by the
Indonesia Stock Exchange, particularly concerning ESG disclosures. As
regulations become more stringent, companies must ensure accurate and
timely reporting of their sustainability practices and performance metrics.
Risk Description
Risiko kepatuhan terkait persyaratan pelaporan yang terus berkembang dari Bursa
Deskripsi Risiko
Efek Indonesia (BEI), khususnya terkait pengungkapan ESG (Environmental, Social, and
Governance). Seiring dengan semakin ketatnya regulasi, perusahaan harus memastikan
akurasi dan ketepatan waktu dalam melaporkan praktik keberlanjutan serta metrik
kinerja terkait.
E : Compliance with evolving and more stringent reporting requirements
: Biaya untuk mematuhi persyaratan pelaporan yang terus berkembang dan semakin
ketat.
Potential Financial
Impacts C :
A s a listed company, TBIG’s compliance in disclosing related sustainability
Potensi Dampak information would impact shareholder’s confidence in our ability to identify and
Keuangan manage these risks.
Risiko Kebijakan dan Hukum
POLICY AND LEGAL RISK
: Sebagai perusahaan terbuka, kepatuhan TBIG dalam mengungkapkan informasi
keberlanjutan akan memengaruhi kepercayaan pemegang saham terhadap
kemampuan kami dalam mengidentifikasi dan mengelola risiko ini.
TBIG closely monitors the sustainability reporting requirements of IDX and has taken
a step further to embark on climate reporting against the TCFD framework, further
Existing / Planned conducting a climate scenario analysis in 2024 as aligned to our international peers.
Management Actions TBIG secara ketat memantau persyaratan pelaporan keberlanjutan BEI dan telah
Tindakan Manajemen mengambil langkah lebih lanjut dengan memulai pelaporan iklim berdasarkan kerangka
yang Ada / Direncanakan TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures). Pada Tahun Anggaran 2024,
TBIG akan melakukan analisis skenario iklim sebagai bagian dari keselarasan dengan
praktik rekanan internasional.
Carbon Tax
Pajak Karbon
Time Horizon Short to medium term
Rentang Waktu Jangka pendek hingga menengah
Implementation of carbon tax aimed at reducing GHG emissions is being
Risk Description considered in Indonesia to be in line with the country’s 2030 climate goal.
Deskripsi Risiko Penerapan pajak karbon yang bertujuan mengurangi emisi gas rumah kaca (GRK) sedang
dipertimbangkan di Indonesia untuk selaras dengan target iklim negara pada 2030
Potential Financial :C ost of operations associated with implementation of carbon tax affecting the
Impacts
E upstream value chain.
Potensi Dampak : Biaya operasional terkait penerapan pajak karbon yang berdampak pada rantai
Keuangan nilai hulu.
Existing / Planned TBIG continues to monitor the discussions around carbon tax
Management Actions implementation in Indonesia and its implications on our operations
Tindakan Manajemen TBIG terus memantau perkembangan pembahasan penerapan pajak karbon di Indonesia
yang Ada / Direncanakan serta implikasi potensial terhadap operasional perusahaan.
107
Page 108
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Specialised Training and Skills to Use New Technologies
Pelatihan khusus dan keterampilan untuk menggunakan teknologi baru
Time Horizon Short to medium term
Rentang Waktu Jangka pendek hingga menengah
Uncertainties and potential impacts associated with specialized training and
Risk Description skills of workers to use new technologies required for sustainable operations.
TECHNOLOGICAL RISK
Deskripsi Risiko Ketidakpastian dan dampak potensial terkait pelatihan khusus serta keterampilan pekerja
dalam menggunakan teknologi baru yang diperlukan untuk operasional berkelanjutan
Risiko Teknologi
Potential Financial E : Need for recruiting and training staff on utilizing new technologies for
Impacts sustainable operations.
Potensi Dampak : Kebutuhan merekrut dan melatih staf dalam pemanfaatan teknologi baru untuk
Keuangan mendukung operasional berkelanjutan
As part of the annual performance review, TBIG conducts gaps analysis on required
skills and refreshes the internal competency dictionary with Division Heads
and Managers. This ensures staff have the relevant competencies to complete
Existing / Planned
their jobs and prepares the team for new skills for upcoming technologies.
Management Actions
Sebagai bagian dari tinjauan kinerja tahunan, TBIG melakukan analisis kesenjangan
Tindakan Manajemen
kompetensi yang dibutuhkan dan memperbarui kamus kompetensi internal bersama
yang Ada / Direncanakan
Kepala Divisi dan Manajer. Langkah ini memastikan staf memiliki kompetensi relevan
untuk menyelesaikan tugasnya serta mempersiapkan tim dengan keterampilan baru
terkait teknologi terbaru.
Customer Expectations
Ekspektasi Pelanggan
Time Horizon Short to medium term
Rentang Waktu Jangka pendek hingga menengah
Evolving demands and preferences of customers regarding service delivery, sustainability
and CSR that can significantly affect TBIG’s reputation and overall business performance.
Risk Description Tuntutan dan Preferensi dari pelanggan terkait penyampaian layanan, keberlanjutan, dan
Deskripsi Risiko CSR yang terus berkembang dapat berdampak signifikan terhadap reputasi dan kinerja
bisnis TBIG secara keseluruhan.
REPUTATIONAL RISK
R : Shift in client expectations to increasingly prioritize green practices in support of
Risiko Reputasi
their respective sustainability goals, which could lead to loss of business if unable
to do so.
Potential Financial : Pergeseran ekspektasi klien yang semakin memprioritaskan praktik ramah lingkungan
Impacts untuk mendukung tujuan keberlanjutan masing-masing. Ketidakmampuan
Potensi Dampak memenuhi hal ini berpotensi menyebabkan kehilangan pelanggan.
Keuangan
E : Investments in new processes, operations and technologies to meet customers’
sustainability expectations.
:
Investasi dalam proses, operasional, dan teknologi baru untuk memenuhi
ekspektasi keberlanjutan pelanggan.
Local staff are hired for roles in the respective provinces. This ensures the staff
are more well-versed and aligned to local cultures and needs, while enabling
Existing / Planned
smoother communication between TBIG representatives and the community.
Management Actions
Merekrut karyawan yang beasal dari daerah asal dan akan menempati posisi di provinsi
Tindakan Manajemen
masing-masing. Langkah ini memastikan staf lebih memahami dan selaras dengan
yang Ada / Direncanakan
budaya serta kebutuhan lokal, sekaligus memungkinkan komunikasi yang lebih lancar
antara perwakilan TBIG dan masyarakat.
108
Page 109
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
PHYSICAL RISK
Risiko Fisik
Flooding from Precipitation and Monsoon
Banjir yang diakibatkan curah hujan dan muson
Time Horizon Medium to long term
Rentang Waktu Menengah hingga jangka panjang
The World Bank projects limited variation in precipitation intensity and frequency for
Indonesia, although the country is highly exposed to flooding. Increasing urbanization
leads to more build-up of cities, which results in increased runoff intensity and flooding.
Risk Description
Bank Dunia memproyeksikan variasi terbatas pada intensitas dan frekuensi curah hujan
Deskripsi Risiko
di Indonesia, meskipun negara ini sangat rentan terhadap banjir. Peningkatan urbanisasi
mengakibatkan pembangunan kota yang lebih masif, sehingga meningkatkan intensitas
aliran permukaan dan risiko banjir.
:R
educed man-days from wet weather and storms, alongside operational
E
expenditure due to maintenance and replacement costs of infrastructure
damaged from floods.
Potential Financial :P
enurunan hari kerja efektif akibat cuaca basah dan badai, serta biaya operasional
Impacts terkait perawatan dan penggantian infrastruktur yang rusak akibat banjir.
Potensi Dampak
:C apital expenditure to maintain and replace infrastructure and equipment that
Keuangan A
are damaged by flooding.
: Pengeluaran modal untuk memelihara dan mengganti infrastruktur serta peralatan
yang terdampak banjir.
Before towers are constructed, flood risks are considered in the site assessment
conducted. During tower operations, TBIG’s contractors conduct maintenance every
month and provide recommendations on the mitigation measures to be taken in the
face of environmental changes. Insurance is also used as a risk transfer mechanism to
Existing / Planned
mitigate against losses in the event of operational downtime caused by natural disasters.
Management Actions
Sebelum pembangunan menara, risiko banjir dipertimbangkan dalam penilaian lokasi
Tindakan Manajemen
yang dilakukan.
yang Ada / Direncanakan
Selama operasional menara, kontraktor TBIG melakukan pemeliharaan bulanan serta
ACUTE RISK
memberikan rekomendasi langkah mitigasi untuk menghadapi perubahan lingkungan.
Risiko Akut
Asuransi digunakan sebagai mekanisme transfer risiko untuk memitigasi kerugian akibat
gangguan operasional yang disebabkan oleh bencana alam.
Heatwaves and Global Temperature Rise
Gelombang Panas dan Peningkatan Suhu Global
Time Horizon Medium to long term
Rentang Waktu Menengah hingga jangka panjang
Indonesia regularly experiences high maximum temperatures and is
projected to be highly vulnerable to extreme heatwaves. The future increase
Risk Description in urbanization is also expected to increase the urban heat island effect.
Deskripsi Risiko Indonesia secara rutin mengalami suhu maksimum tinggi dan diproyeksikan sangat
rentan terhadap gelombang panas ekstrem. Peningkatan urbanisasi di masa depan juga
diperkirakan akan memperparah efek pulau panas perkotaan (urban heat island effect).
:R
educed man-days and increased healthcare expenses from
E heat-related workplace injuries. This is alongside operational expenditure due to
maintenance and replacement costs of infrastructure damaged from high heat.
Potential Financial :
Penurunan hari kerja efektif dan peningkatan biaya kesehatan akibat cedera
Impacts kerja terkait cuaca yang panas, disertai biaya operasional untuk perawatan dan
Potensi Dampak penggantian infrastruktur yang rusak akibat suhu tinggi.
Keuangan : C apital expenditure to maintain and replace infrastructure and equipment that
A are damaged by increased temperatures.
: Pengeluaran modal untuk pemeliharaan dan penggantian infrastruktur serta
peralatan yang rusak akibat kenaikan suhu.
The tower infrastructure and equipment are designed to withstand high
atmospheric temperatures. During tower maintenance, reminders are given
to on-site workers to safeguard themselves against heat stress. These safety
Existing / Planned
guidelines will be further formalized to cover both workers and contractors.
Management Actions
Infrastruktur dan peralatan menara telah dirancang agar mampu bertahan terhadap suhu
Tindakan Manajemen
atmosfer yang tinggi. Dalam setiap kegiatan pemeliharaan menara, pekerja lapangan
yang Ada / Direncanakan
secara rutin diberikan pengingat untuk melindungi diri dari risiko stres panas. Ke depan,
pedoman keselamatan ini akan diformalkan dan diperluas cakupannya agar mencakup
baik karyawan internal maupun kontraktor eksternal.
109
Page 110
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Tropical Storms / Wind
Badai Tropis / Angin Kencang
Time Horizon Medium to long term
Rentang Waktu Menengah hingga jangka panjang
Globally, models project a general trend of reduced cyclone frequency, but increased
intensity and frequency of extreme events.
Risk Description
Secara global, berbagai model iklim memproyeksikan tren umum penurunan frekuensi
Deskripsi Risiko
siklon tropis, namun disertai dengan peningkatan intensitas serta frekuensi kejadian
cuaca ekstrem.
E :O
perational expenditure due to maintenance and replacement costs of
infrastructure damaged by strong winds.
Potential Financial :
Biaya operasional tambahan akibat kegiatan pemeliharaan dan penggantian
Impacts infrastruktur yang rusak akibat terpaan angin kencang.
Potensi Dampak : C apital expenditure to maintain and replace infrastructure and equipment that
A
Keuangan are damaged by strong winds.
: Belanja modal untuk mempertahankan dan mengganti infrastruktur serta peralatan
yang mengalami kerusakan akibat angin kencang.
The tower infrastructure is built to withstand strong winds, with further reinforcements
when new equipment is installed. TBIG will continue to monitor the impact of wind and
Existing / Planned
improve designs as required.
Management Actions
Infrastruktur menara telah dibangun untuk mampu menahan tekanan angin kencang,
Tindakan Manajemen
dan diperkuat lebih lanjut seiring dengan pemasangan peralatan baru. TBIG akan terus
yang Ada / Direncanakan
memantau dampak angin terhadap infrastruktur serta melakukan peningkatan desain
CHRONIC RISK
sesuai kebutuhan..
Risiko Kronis
Sea Level Rise
Kenaikan Permukaan Laut
Time Horizon Medium to long term
Rentang Waktu Menengah hingga jangka panjang
Sea levels increase globally as glaciers and ice sheets worldwide are melting due
to increased global temperatures, and the volume of the ocean expands as the
Risk Description water warms.
Deskripsi Risiko Kenaikan permukaan laut terjadi secara global seiring mencairnya gletser dan lapisan es
akibat meningkatnya suhu bumi, serta mengembangnya volume laut seiring meningkatnya
suhu air.
Potential Financial :C osts incurred from building protective measures to protect towers from
A
Impacts increased sea levels.
Potensi Dampak : Biaya yang timbul dari pembangunan langkah-langkah protektif untuk melindungi
Keuangan infrastruktur menara dari dampak kenaikan permukaan laut.
Towers near the coastline might be galvanized to withstand higher rates of corrosion
or built with higher foundations as per the site conditions. As communities shift due to
sea level rise, tower infrastructures will shift alongside the users. To ensure longevity of
assets, sea level rise will be included as a criterion in our site assessment.
Existing / Planned
Menara yang berlokasi di dekat garis pantai dapat dilapisi dengan bahan antikarat
Management Actions
(galvanisasi) untuk menghadapi tingkat korosi yang lebih tinggi, atau dibangun dengan
Tindakan Manajemen
pondasi yang lebih tinggi sesuai dengan kondisi lokasi. Seiring dengan pergeseran
yang Ada / Direncanakan
komunitas akibat kenaikan permukaan laut, infrastruktur menara juga akan disesuaikan
mengikuti pergerakan pengguna. Untuk memastikan keberlanjutan dan usia pakai aset,
risiko kenaikan permukaan laut akan dimasukkan sebagai salah satu kriteria dalam proses
penilaian lokasi.
110
Page 111
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Land Subsidence
Penurunan Tanah
Time Horizon Medium to long term
Rentang Waktu Menengah hingga jangka panjang
Indonesia is vulnerable to land subsidence from both natural and human activities,
such as the compaction of sediments, ground water extraction and structural
loadings above ground.
Risk Description
Indonesia merupakan wilayah yang rentan terhadap penurunan permukaan tanah, baik
Deskripsi Risiko
yang disebabkan oleh faktor alamiah maupun aktivitas manusia, seperti pemadatan
CHRONIC RISK
lapisan sedimen, ekstraksi air tanah yang berlebihan, dan beban struktural di atas
Risiko Kronis
permukaan tanah.
Potential Financial : Costs from reinforcing structures affected by land subsidence.
Impacts
A : Biaya yang dikeluarkan untuk memperkuat struktur yang terdampak oleh penurunan
Potensi Dampak permukaan tanah.
Keuangan
Land subsidence at the point of construction is managed through informed site selection
and tower designs. During maintenance, towers are tested to ensure any slants are
Existing / Planned adjusted for.
Management Actions Risiko penurunan tanah di lokasi pembangunan dikelola melalui proses seleksi lokasi
Tindakan Manajemen yang berbasis data serta perancangan menara yang telah disesuaikan dengan kondisi
yang Ada / Direncanakan geoteknik. Selama proses pemeliharaan, dilakukan pengujian pada menara untuk
memastikan tidak terjadi kemiringan, dan apabila terdeteksi, dilakukan penyesuaian
guna menjaga kestabilan struktur.
CLIMATE-RELATED OPPORTUNITIES
Peluang Terkait Iklim
Energy Source
Sumber Energi
Shift towards decarbonization and demand for cleaner energy.
Opportunity Description
Pergeseran menuju dekarbonisasi dan peningkatan permintaan energi bersih
Deskripsi Peluang
: There is potential for TBIG to work with our customers to utilize renewable
Potential Financial
R energies, such as wind and solar energy to support them in their sustainability
Impacts goals
Potensi Dampak : Terdapat potensi bagi TBIG untuk berkolaborasi dengan pelanggan dalam
OPPORTUNITIES
Keuangan memanfaatkan energi terbarukan misalnya tenaga angin dan surya guna
mendukung pencapaian tujuan keberlanjutan mereka
Peluang
Products & Services
Produk & Layanan
Increasing awareness and demand for sustainable products and services
Opportunity Description
Peningkatan kesadaran dan permintaan terhadap produk serta layanan berkelanjutan
Deskripsi Peluang
: There is an increasing number of end consumers with preferences for
R telecommunication services that prioritize energy efficiency, sustainable practices
and green technologies. These telecommunication services, as TBIG’s customers,
Potential Financial could respond by sourcing for tower providers with sustainable practices and
Impacts adopt green technologies.
Potensi Dampak : Terjadi peningkatan jumlah konsumen akhir yang lebih memilih layanan
Keuangan telekomunikasi berbasis efisiensi energi, praktik berkelanjutan, dan teknologi
hijau. Pelanggan TBIG di sektor telekomunikasi dapat merespons tren ini dengan
memilih penyedia menara yang mengadopsi praktik berkelanjutan dan teknologi
ramah lingkungan.
111
Page 112
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Resilience
Ketahanan
Opportunity Description Infrastructure resilience and longevity
Deskripsi Peluang Ketangguhan dan keawetan infrastruktur
:T
here is added value for TBIG to provide information for our customers to
Potential Financial R anticipate, prepare for, respond to and recover from adverse climate events.
Impacts
OPPORTUNITIES
:
TBIG dapat memberikan nilai tambah dengan menyediakan informasi kepada
Potensi Dampak
pelanggan untuk mengantisipasi, mempersiapkan diri, merespons, dan pulih dari
Keuangan
Peluang
dampak peristiwa iklim ekstrem.
Markets
Pasar
Opportunity Description Green finance
Deskripsi Peluang Pembiayaan Hijau
Potential Financial
:G
reen financing could expand TBIG’s investor pool and diversify funding sources.
Impacts C : Pembiayaan hijau berpotensi memperluas basis investor TBIG dan mendiversifikasi
Potensi Dampak
sumber pendanaan.
Keuangan
METRICS AND TARGETS METRIK DAN TARGET
TBIG has set energy and emission targets to monitor TBIG telah menetapkan target energi dan emisi untuk
and track our progress against our climate ambition, memantau dan melacak kemajuan perusahaan dalam
and our performance against the targets can be mencapai ambisi iklim. Kinerja terhadap target tersebut
found in the respective material topic sections. dapat dilihat pada bagian topik material terkait. Adapun
The targets are: target yang ditetapkan adalah sebagai berikut:
•A
chieving net zero (scope 1 and 2) by 2040. • Mencapai net zero (Cakupan 1 dan 2) pada 2040,
•A
chieving an annual 5% reduction in energy intensity. • Mengurangi intensitas energi sebesar 5% per tahun,
•E
nsuring all construction material suppliers meet • Memastikan seluruh pemasok material konstruksi
existing ESG supplier selection criteria. memenuhi kriteria seleksi pemasok ESG yang berlaku.
We will refine and revise the targets and align Kami akan selalu menyempurnakan dan menyesuaikan
with future material topics as we progress in our target ini secara berkala seiring perkembangan topik
sustainability journey. material di masa depan, sejalan dengan komitmen TBIG
dalam perjalanan keberlanjutan.
112
Page 113
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
113
Page 114
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Materials and Waste
Material dan Limbah
WHY THIS IS MATERIAL TO US MENGAPA HAL INI PENTING BAGI KAMI
TBIG is cognizant of the fact that carbon-intensive TBIG menyadari bahwa material padat karbon yang
materials used in construction and maintenance of digunakan dalam pembangunan dan pemeliharaan
our telecommunication towers and related waste menara telekomunikasi kami serta limbah yang
can contribute to resource scarcity, environmental dihasilkan dapat menyebabkan kelangkaan sumber
degradation and negative impacts for local daya, degradasi lingkungan, dan dampak negatif
communities. We are dedicated to reducing our bagi masyarakat setempat. Kami berdedikasi
overall environmental footprint through implementing untuk mengurangi jejak lingkungan kami secara
circularity principles, enhancing resource efficiency keseluruhan melalui penerapan prinsip-prinsip
and minimizing waste. sirkularitas, meningkatkan efisiensi sumber daya dan
meminimalkan limbah.
OUR MANAGEMENT APPROACH PENDEKATAN MANAJEMEN KAMI
Resource efficiency is an important focus by which Efisiensi sumber daya merupakan fokus penting
we reduce our environmental footprint and impact. dalam mengurangi jejak dan dampak lingkungan.
Our Company’s colocation and tower sharing model Model colocation dan tower sharing Perusahaan kami
optimizes the use of resources by reducing the mengoptimalkan penggunaan sumber daya dengan
duplication that would have occurred under the mengurangi duplikasi yang mungkin terjadi pada
traditional operator-owned model. Our model thus model tradisional yang dimiliki oleh operator. Dengan
inherently minimizes material consumption, waste demikian, model kami secara inheren meminimalkan
generation and reduces our effects on the environment. konsumsi material, timbulan limbah, dan mengurangi
dampak terhadap lingkungan.
Further, once constructed, towers are infrequently Selain itu, setelah dibangun, menara jarang sekali
retired. Our diligent maintenance and repair processes dihentikan. Proses pemeliharaan dan perbaikan kami
help expand the lifespan of our towers. In 2024, 1,097 yang rajin membantu memperpanjang umur menara
new towers were erected, each requiring an average kami. Pada tahun 2024, 1.097 menara baru didirikan,
of 13 tons of steel. masing-masing membutuhkan rata-rata 13 ton baja.
The Company generated on average of 478 kg Perseroan menghasilkan rata-rata 478 kg (atau 4%)
(or 4%) of excess steel during its tower construction kelebihan baja selama proses konstruksi menara
processes in 2024. In line with circularity principles, the pada tahun 2024. Sejalan dengan prinsip sirkularitas,
Company reuses excess steel and materials from tower Perseroan menggunakan kembali kelebihan baja dan
construction where feasible or engages a third party material dari konstruksi menara jika memungkinkan
to manage it. atau melibatkan pihak ketiga untuk mengelolanya.
The Company generated solid hazardous and toxic Perseroan menghasilkan limbah bahan berbahaya dan
waste (B3) such as paint, cement sack, leftover cables, beracun (B3) padat seperti cat, sak semen, sisa kabel,
used batteries and lamps as well as diesel and solid baterai dan lampu bekas serta solar dan limbah non-B3
non-hazardous and toxic waste (non-B3) including padat termasuk sisa makanan, kemasan dan plastik
food waste, packaging and plastic in the process of dalam proses pembangunan menara dan pemeliharaan
tower construction and tower maintenance. As part menara. Sebagai bagian dari SOP pengelolaan limbah,
of our waste management SOPs, we ensure that kami memastikan bahwa limbah bahan berbahaya
hazardous and toxic waste (B3) generated are labeled dan beracun (B3) yang dihasilkan diberi label secara
accurately, and the waste management third-party we akurat, dan pihak ketiga pengelola limbah yang kami
engage have obtained the necessary permits from the libatkan telah memperoleh izin yang diperlukan dari
Ministry of Environment for collecting, transporting Kementerian Lingkungan Hidup untuk mengumpulkan,
114
Page 115
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
and processing the waste and our waste management mengangkut, dan memproses limbah dan proses
processes are in line with the Republic of Indonesia pengelolaan limbah kami sejalan dengan Peraturan
Minister of Environment and Forestry Regulation Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik
No. 18 concerning Utilization of Hazardous and Indonesia No. 18 tentang Pengelolaan Limbah Bahan
Toxic Waste to prevent harm to the environment or Berbahaya dan Beracun untuk mencegah terjadinya
surrounding communities. bahaya terhadap lingkungan atau masyarakat sekitar.
Waste from the Company’s offices, such as light Limbah dari kantor-kantor Perseroan, seperti bola
bulbs, laptop batteries, alkaline batteries, and ink lampu, baterai laptop, baterai alkaline, dan limbah
waste, is managed by a third-party contractor, tinta, dikelola oleh kontraktor pihak ketiga, PT Arah
PT Arah Environmental Indonesia, for end-of-life Environmental Indonesia, untuk diolah di akhir masa
treatment. We are progressively improving data pakainya. Kami secara progresif meningkatkan
collection efforts by measuring waste generated in our upaya pengumpulan data dengan mengukur limbah
offices from 2025 onwards. yang dihasilkan di kantor-kantor kami mulai tahun
2025 dan seterusnya.
TOWER MATERIALS USED
BAHAN MATERIAL MENARA YANG DIGUNAKAN
Tower Section Material Used
Bagian Menara Bahan yang Digunakan
Towers Steel
Menara Besi Baja Tahan Karat
ACPDB & KWH Panels Iron, Electrical Material
Panel ACPDB & KWH Besi, Material Elektrikal
Foundations Concrete
Pondasi Beton
Fencing Iron
Pagar Besi
2024 Performance: Waste Generation
Kinerja 2024: Limbah yang Dihasilkan
Units
Waste Generated 2023 2024 Limbah yang Dihasilkan
Satuan
Total Limbah
Total Waste Generated kg 218,930 523,948
yang Dihasilkan
115
Page 116
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Water
Air
Municipal water (“PDAM”) is primarily used at TBIG’s Air Perusahaan Daerah Air Minum ("PDAM")
offices and telecommunication sites for sanitation terutama digunakan di kantor-kantor TBIG dan site
and washing. Potable water is sourced separately. telekomunikasi untuk keperluan sanitasi dan mencuci.
In 2024, the Company calculated its annual water Air minum diperoleh secara terpisah. Pada tahun
consumption at the Head Office and regional 2024, Perseroan menghitung konsumsi air tahunan di
representative offices at 1.3 million liters. Kantor Pusat dan kantor perwakilan regional sebesar
1,3 juta liter.
2024 Performance: Water Withdrawal
Kinerja 2024: Penggunaan Air
Water withdrawal by Penggunaan Air
2022 2023 2024
source (Liters) dari Sumber
Municipal Water: PDAM 2,564,698 3,257,765 501,876 Air Kota: PDAM
Locally Sourced Well Water 806,000 1,420,000 827,000 Air Sumur Lokal
Total Water Withdrawal 3,370,698 4,677,765 1,328,876 Jumlah Penggunaan Air
Supporting Biodiversity
Mendukung Keberagaman Hayati
TBIG’s offices and telecommunication sites are not Kantor dan site telekomunikasi TBIG tidak terletak
located within or immediately adjacent to protected di dalam atau berdekatan dengan kawasan lindung
areas or conservation sites. As such, the Company’s atau lokasi konservasi. Dengan demikian, kegiatan
operations are deemed to have minimal impact on operasional Perseroan dianggap memiliki dampak
biodiversity. Further, the Environmental Management minimal terhadap keanekaragaman hayati. Selain itu,
Effort and Environmental Monitoring Effort reports laporan Upaya Pengelolaan Lingkungan dan Upaya
show that no endangered flora and fauna species were Pemantauan Lingkungan menunjukkan bahwa tidak
found around any telecommunication sites. ada spesies flora dan fauna yang terancam punah yang
ditemukan di sekitar lokasi telekomunikasi.
116
Page 117
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
117
Page 118
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
06
ANNEX
Lampiran
118
Page 119
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
119
Page 120
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Employee Data
Data Karyawan
Employee Composition Based on Employment Type, By Gender
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenis Pekerjaan, dari Jenis Kelamin
Full Time*
Waktu Penuh
Female / Perempuan Male / Laki-Laki
2022 185 2022 492
2023 201 2023 540
2024 218**
2024 522 **
2022 2023 2024
Part Time
Paruh Waktu N/A
(All employees are employed full time / Semua karyawan dipekerjakan penuh waktu)
Total 2022 2023 2024
Jumlah
Male
Employee / 492 540 522
Laki-Laki
Karyawan
Female
185 201 218
Perempuan
Notes / Catatan :
*Full time employees were determined based on working hours of 40 hours per week, as per Indonesia Manpower Act (Law No. 13 of 2003).
Karyawan penuh waktu ditentukan berdasarkan jam kerja 40 jam per minggu, sesuai dengan Undang-Undang Ketenagakerjaan Indonesia (UU No. 13 tahun 2003).
**Fluctuations in the number of employees between 2023 to 2024 is attributed to the natural attrition and hiring experienced by the business.
Fluktuasi jumlah karyawan antara 2023 hingga 2024 disebabkan oleh atrisi alami dan perekrutan yang dialami oleh bisnis.
120
Page 121
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Employee Composition Based on Employment Status, by Gender
Komposisi Karyawan Berdasarkan Status Kepegawaian, dari Jenis Kelamin
Permanent Employees
Karyawan Tetap
Female / Perempuan Male / Laki-Laki
2022 185 2022 492
2023 201 2023 540
2024 218 2024 522
2022 2023 2024
Contract Employees
Karyawan Kontrak N/A
(All employees are employed on a permanent basis; the probation period is three to twelve months /
Semua karyawan dipekerjakan secara permanen; masa percobaan adalah tiga sampai dua belas bulan)
Total 2022 2023 2024
Jumlah
Male
Employee / 492 540 522
Laki-Laki
Karyawan
Female
185 201 218
Perempuan
121
Page 122
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Employee Composition Based on Employment Type, By Region
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenis Pekerjaan, Berdasarkan Wilayah
47 15 55 56
23 16 21 15
26 43 21
565 607 6 642
2022 2023 2024
Total / Jumlah Total / Jumlah Total / Jumlah
677 741 740
Java Bali Sumatra Kalimantan Sulawesi Others
Jawa Bali Sumatera Kalimantan Sulawesi Lain - Lain
Employee Composition Based on Age Group
Komposisi Karyawan Berdasarkan Usia
62 68 79
212 206 225
127 2022 174 2023 167 2024
276 293 269
Total / Jumlah Total / Jumlah Total / Jumlah
677 741 740
18-30 31-40 41-50 >50
122
Page 123
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Employee Composition Based on Education Level
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenjang Pendidikan
64 87 58 76 55 72
55 64 63
2022 2023 2024
471 543 550
Total / Jumlah Total / Jumlah Total / Jumlah
677 741 740
Postgraduate Bachelor’s Degree Diploma High School
Pasca Sarjana Sarjana S1 Diploma SMU
Employee Composition Based on Position Level
Komposisi Pegawai Berdasarkan Jenjang Jabatan
2023 2024
Top Management* 40 33 Top Management*
Manager & Supervisor** 432 369 Manajer & Supervisor**
Staff & Non-Staff 269 318 Staff & Non-Staff
TOTAL 741 740 TOTAL
Notes / Catatan :
*Commissioners, Directors, CEO, COO, and Chief of Directorate / Komisaris, Direktur, CEO, COO, dan Chief Direktorat
**Manager & Supervisor: Division Heads, Department Heads, and Section Heads / Manajer & Supervisor: Kepala Divisi, Kepala Departemen, dan Kepala Seksi
123
Page 124
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Total Number and Rate of New Employee Hires
Jumlah Total dan Tingkat Perekrutan Karyawan Baru
99 13%
Total New Hires Employees Overall New Hire Rate Percentage
Jumlah Karyawan Tingkat Karyawan Persentase
Karyawan Baru Baru Keseluruhan
New Hires, < 30 Years 30-50 Years > 50 Years Karyawan Baru,
by Age Group < 30 Tahun 30-50 Tahun > 50 Tahun berdasarkan Kelompok Usia
No. of New Hires 39 56 4 Jumlah Karyawan Baru
Rate of New Hires Tingkat Karyawan Baru
(Denominator: 5% 8% 1% (Denominator:
Total Number of Employees) Jumlah Total Karyawan
Rate of New Hires Tingkat Karyawan Baru
(Denominator: Total 23% 11% 5% (Denominator: Jumlah Karyawan
Number of Employees) Dalam Kelompok Umur)
New Hires, Male Female Karyawan Baru,
by Gender Laki-Laki Perempuan berdasarkan Jenis Kelamin
No. of New Hires 65 34 Jumlah Karyawan Baru
Rate of New Hires Tingkat Karyawan Baru
(Denominator: 9% 5% (Denominator:
Total Number of Employees) Jumlah Total Karyawan
Rate of New Hires
Tingkat Karyawan Baru
(Denominator:
12% 16% (Denominator: Jumlah Karyawan
No. of Employees in
Dalam Kategori Gender)
Gender Category)
Total Number and Rate of Employee Turnover
Jumlah Total dan Tingkat Pergantian Karyawan
100 14% 14%
Total Turnover Overall Turnover Rate Overall Voluntary Turnover Rate, for
Total Keluar Tingkat Keluar Keseluruhan Benchmarking with National Rates
Tingkat Keluar Sukarela Secara
Keseluruhan, untuk Pembandingan
Dengan Tingkat Nasional
124
Page 125
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Percentage of Employees Who Received a Regular Performance and Career Development Review, by Gender
Persentase Karyawan yang Menerima Tinjauan Kinerja dan Pengembangan Karier Reguler, berdasarkan Jenis Kelamin
Male
Laki-Laki 100% Female
Perempuan 100%
Diversity of Board Of Commissioners
Keanekaragaman Badan Tata Kelola dan Karyawan
Female / Perempuan Male / Laki-Laki
1 No. of Individuals in Governance Bodies
Jumlah Individu dalam Badan Tata Kelola 3
25% % of Individuals in Governance Bodies, by Gender
% Individu dalam Badan Tata Kelola,Berdasarkan Jenis Kelamin 75%
Individuals in Governance Bodies, by Age Group 30-50 Years 50-60 Years 60-70 Years >70 Years
Individu dalam Badan Tata Kelola, berdasarkan Kelompok Usia 30-50 Tahun 50-60 Tahun 60-70 Tahun >70 Tahun
No. of Individuals in Governance Bodies
Jumlah Individu dalam Badan Tata Kelola 1 1 1 1
% of Individuals in Governance Bodies, by Age Group
% Individu dalam Badan Tata Kelola, berdasarkan 25% 25% 25% 25%
Kelompok Usia
125
Page 126
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Directors’ Statement of Responsibility
for PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
2024 Sustainability Report
Surat Pernyataan Anggota Direksi tentang Tanggung Jawab atas
Laporan Keberlanjutan 2024 PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
We, the undersigned hereby declare that all information Kami yang bertandatangan di bawah ini menyatakan
within PT Tower Bersama Infrastructure Tbk. 2024 bahwa semua informasi dalam Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report has been comprehensively PT Tower Bersama Infrastructure Tbk. tahun
presented and we take full responsibility for the 2024 telah dimuat secara lengkap dan kami
validity of the contents of this Sustainability Report. bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan
Keberlanjutan Perseroan.
Jakarta, April 2025
Jakarta, April 2025
Board of Directors
Direksi
HERMAN SETYA BUDI
President Director & Chief of Operating Officer
Presiden Direktur & Chief of Operating Officer
HARDI WIJAYA LIONG BUDIANTO PURWAHJO
Vice President Director & Chief Executive Officer Director & Chief of Business Development
Wakil Presiden Direktur & Chief Executive Officer Direktur & Chief of Business Development
HELMY YUSMAN SANTOSO LEONARDUS WAHYU WASONO MIHARDJO
Director & Chief Financial Officer Director & Chief of Products & Innovation
Direktur & Chief Financial Officer Direktur & Chief of Products & Innovation
126
Page 127
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Commissioners’ Statement of Responsibility
for PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
2024 Sustainability Report
Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris tentang Tanggung Jawab
atas Laporan Keberlanjutan 2024 PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
We, the undersigned hereby declare that all information Kami yang bertandatangan di bawah ini menyatakan
within PT Tower Bersama Infrastructure Tbk. 2024 bahwa semua informasi dalam Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report has been comprehensively PT Tower Bersama Infrastructure Tbk. tahun
presented and we take full responsibility for the 2024 telah dimuat secara lengkap dan kami
validity of the contents of this Sustainability Report. bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan
Keberlanjutan Perseroan.
Jakarta, April 2025
Jakarta, April 2025
Board of Commissioners
Dewan Komisaris
EDWIN SOERYADJAYA VERENA LIM
President Commissioner Commissioner
Presiden Komisaris Komisaris
LUDOVICUS SENSI WONDABIO HERI SUNARYADI
Independent Commissioner Independent Commissioner
Komisaris Independen Komisaris Independen
127
Page 128
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (“POJK”)
and Global Reporting Initiative (“GRI”)
References
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (“POJK”) dan Referensi
Global Reporting Initiative (“GRI”)
POJK CONTENT INDEX
Indeks Konten POJK
Page Number, Direct responses,
Reasons for Omission as applicable
POJK 51/OJK.03/2017
Halaman, Respon Langsung, Alasan Penghapusan
Sebagaimana yang Berlaku
1. Description of Sustainability Strategy Our Approach to Sustainability, Materiality
Deskripsi dari Strategi Keberlanjutan Assessment, pg. 26
Sustainability Risk Management, pg. 38
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan, Penilaian
Materialitas, hal. 26
Manajemen Risiko Keberlanjutan hal.38
2. Overview of Sustainability Performance Highlights Our Approach to Sustainability,
Gambaran dari Highlight Kinerja Keberlanjutan 2024 Performance Against Targets, pg. 34
Annex, Employee Data, pg. 120
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan, Kinerja
Tahun 2024 Terhadap Target, hal. 34
Lampiran, Data Karyawan, hal. 120
2.a Economic Aspects, at least Covering
Aspek Ekonomi, paling sedikit Mencakup
2.a.1 Quantity of Products or Service Sold; Please refer to Tower Bersama’s
Jumlah Produk atau Layanan yang Terjual 2024 Annual Report
Silahkan lihat dalam Laporan Tahunan 2024
2.a.2 Revenue of Sales; Economic and Governance, 2024 Performance,
Pendapatan Penjualan Direct Economic Value Generated and Distributed,
pg. 50
Ekonomi dan Tata Kelola, Kinerja 2024, Nilai Ekonomi
Langsung yang Dihasilkan dan Didistribusikan, hal. 50
2.a.3 Net profit or loss; Economic and Governance, 2024 Performance,
Laba atau Rugi Bersih Direct Economic Value Generated and Distributed,
pg. 50
Ekonomi dan Tata Kelola, Kinerja 2024, Nilai Ekonomi
Langsung yang Dihasilkan dan Didistribusikan, hal.50
2.a.4 Environment-Friendly Products; and Economic and Governance, Supply Chain
Produk Ramah Lingkungan; dan Management, pg. 56
Ekonomi dan Tata Kelola, Manajemen Rantai Pasokan,
hal. 56
2.a.5 Engagement of Local Stakeholders Concerning The Our Approach to Sustainability, Stakeholder
Sustainability Business Process Engagement, pg. 30
Keterlibatan Pemangku Kepentingan Lokal Terkait Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan,
Proses Bisnis Keberlanjutan Keterlibatan Pemangku Kepentingan, hal. 30
2.b Environmental Aspects, at least Covering
Aspek Linkungan, paling sedikit mencakup
2.b.1 Energy Use (including Electricity and Water); Environment, Energy and Emissions, Energy
Penggunaan Energi (termasuk Listrik dan Air) Management, pg. 101
Lingkungan, Energi dan Emisi, Manajemen Energi,
hal. 101
128
Page 129
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Page Number, Direct responses,
Reasons for Omission as applicable
POJK 51/OJK.03/2017
Halaman, Respon Langsung, Alasan Penghapusan
Sebagaimana yang Berlaku
2.b.2 Emission Reductions Achieved (for LJK, Issuers, Environment, Energy and Emissions,
and Public Companies Whose Business Process Greenhouse Gas (“GHG”) Emissions, pg. 102
Directly Related with Environment); Lingkungan, Energi dan Emisi, Emisi Gas Rumah Kaca
Pengurangan Emisi yang Dihasilkan (“GRK”), hal. 102
(untuk LJK, Emiten, dan Perusahaan Umum yang Memiliki
Proses Bisnis Berkaitan Langsung dengan Aspek
Lingkungan)
2.b.3 Reduction of Produced Waste and Effluents Environment, Materials and Waste, pg. 114
(Waste That Has Entered The Environment) That Are Lingkungan, Material dan Limbah, hal. 114
Produced by (for LJK, Issuer, and Public Companies Whose
Business Process Directly Related with Environment); or
Pengurangan Limbah dan Efluen yang Dihasilkan (Limbah
yang Masuk ke Lingkungan) Dimana Diproduksi Oleh (Untuk
LJK, Emiten, dan Perusahaan Umum yang Memiliki Proses
Bisnis Berkaitan Langsung dengan Aspek Lingkungan) atau
2.b.4 Conservation of Biodiversity (For LJK, Issuers, and Environment, Supporting Biodiversity, pg. 116
Public Companies Whose Business Process Directly Lingkungan, Mendukung Keberagaman Hayati, hal. 116
Related with Environment)
(untuk LJK, Emiten, dan Perusahaan Umum yang
Memiliki Proses Bisnis Berkaitan Langsung dengan
Aspek Lingkungan)
2.c Social Aspects: A Description of The Positive and Social, Local Communities, Public Participation and
Negative Impact of Implementing Sustainability for The Community Relations, pg. 81
Community and The Environment (Including People, Sosial, Masyarakat Sekitar, Partisipasi Publik dan
Regions, and Funds) Hubungan Masyarakat, hal. 81
Aspek Sosial: Deskripsi Dampak Positif dan Negatif
dari Implementasi Keberlanjutan untuk Masyarakat dan
Lingkungan (meliputi Individu, Wilayah, dan Pendanaan)
3. Brief profile Presenting The Overall Description of The Characteristic of LJK, Issuers, and
Publicly-Listed Company, at Least Containing:
Profil Singkat Mempresentasikan Deskripsi Keseluruhan dari Karakteristik LJK, Emiten, dan
Perusahaan Publik Paling Sedikit Meliputi:
3.a Vision, Mission, and Sustainability Values of LJK, Issuers About Us, Vision, Mission and Core Values, pg. 10
and Publicly-Listed Company;) Tentang Kami, Visi, Misi dan Nilai-Nilai Inti, hal. 10
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan oleh LJK, Emiten,
dan Perusahaan Publik
3.b Name, Address, Phone Number, Fax Number, e-mail About Us, Company Profile, pg. 12
address, and website of LJK, Issuers and Publicly-Listed Tentang Kami, Profil Perseroan hal. 12
Company, as well as branch office and/or representative
office networks of LJK, Issuers, and Publicly-Listed
Company;
Nama, Alamat, Nomor Telepon, Fax, E-mail, dan Web LJK,
Emiten, dan Perusahaan Publik, serta Kantor Cabang dan/
atau Kantor Perwakilan
3.c Business scale of LJK, Issuers, and Publicly-Listed Company in Brief, Comprising:
Skala Bisnis LJK, Emiten, dan Perusahaan Publik Secara Singkat, Terdiri Dari:
3.c.1 Total Assets or Asset Capitalization and Total Liabilities Please refer to Tower Bersama’s
(in Million of Rupiah); 2024 Annual Report
Total Aset atau Kapitalisasi Aset dan Total Kewajiban Silakan merujuk ke Laporan Tahunan
(dalam Jutaan Rupiah) Tower Bersama 2024
3.c.2 Number of Employees by Gender, Position, Age, Group, Annex, Employee Data, pg. 120
Education and Employment Status; Lampiran, Data Karyawan, Hal. 120
Jumlah Karyawan Menurut Jenis Kelamin, Jabatan, Usia,
Kelompok, Pendidikan dan Status Pekerjaan
3.c.3 Share Ownership Percentage (Public and Government); and About Us, Company Profile, pg. 12
Persentase Kepemilikan Saham (Publik dan Pemerintah) Tentang Kami, Profil Perseroan hal. 12
129
Page 130
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Page Number, Direct responses,
Reasons for Omission as applicable
POJK 51/OJK.03/2017
Halaman, Respon Langsung, Alasan Penghapusan
Sebagaimana yang Berlaku
3.c.4 Operational Area About Us, Regional & Representative Office,
Wilayah Operasional pg. 14
Tentang Kami, Kantor Regional & Perwakilan hal. 14
3.d Brief Description of Products, Services and About Us, About Tower Bersama, pg. 08
Business Activities; Tentang Kami, Tentang Tower Bersama, hal. 08
Penjelasan Singkat Mengenai Produk, Layanan,
dan Aktivitas Bisnis
3.e Membership in Associations; Our Approach to Sustainability, Industry
Keanggotaan pada asosiasi Leadership, pg. 32
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan,
Kepemimpinan Industri, hal. 32
3.f Significant Changes to LJK, Issuers, and Publicly-Listed Please refer to Tower Bersama’s
Company, Among Others Those Related to Branch Closure 2024 Annual Report
or Opening and Ownership Structure Silakan merujuk ke Laporan Tahunan
Perubahan Signifikan Pada Perusahaan Terhadap LJK, Tower Bersama 2024
Emiten, dan Perusahaan Publik Antara Lain Terkait
Penutupan atau Pembukaan Cabang dan Struktur
Kepemilikan
4. Description on Board of Directors, Contains:
Deskripsi Direksi, Mencakup:
4.a Policies to Respond to Challenge in Fulfilling The Sustainability Strategy, Covering at Least:
Kebijakan dalam Merespon Perubahan untuk Memenuhi Strategi Keberlanjutan, Paling Sedikit Meliputi:
4.a.1 Description of Sustainability Values For LJK, Issuers, About Us, Vision, Mission and Core Values, pg. 10
and Publicly-Listed Company; The Board of Directors Letter, pg. 21
Penjelasan Nilai Keberlanjutan untuk LJK, Emiten, Tentang Kami, Visi, Misi, dan Nilai-Nilai Inti hal. 10
dan Perusahaan Publik; Penjelasan Direksi, hal. 21
4.a.2 Description of The Response of LJK, Issuers, and Our Approach to Sustainability, Stakeholder
Publicly-Listed Company with Regard to Issues in Engagement, pg. 30
Sustainable Finance Implementation; Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan, Keterlibatan
Penjelasan Tanggapan LJK, Emiten, dan Perusahaan Pemangku Kepentingan, hal. 30
Publik dalam Isu Penerapan Keuangan Keberlanjutan;
4.a.3 Description of The Commitment of Top Management of Our Approach to Sustainability, Sustainability
LJK, Issuers, and Publicly-Listed Company with Regard to Governance, pg. 42
The Achievement of Sustainable Finance Implementation Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan, Tata Kelola
Penjelasan komitmen Pimpinan dalam pencapaian Keberlanjutan, hal. 42
Penerapan Keuangan Berkelanjutan
4.a.4 Achievements in The implementation of Sustainable Our Approach to Sustainability, 2024 Performance
Finance; and Against Targets, pg. 34
Pencapaian Kinerja Penerapan Keuangan Keberlanjutan; dan Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan, Kinerja 2024
Terhadap Target, hal. 34
4.a.5 Challenges in The Achievement of Sustainable Finance Our Approach to Sustainability, Sustainability
Implementation. Challenges and Opportunities, pg. 36
Tantangan Pencapaian Kinerja Penerapan Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan, Tantangan
Keuangan Berkelanjutan dan Peluang Keberlanjutan, hal. 36
4.b Implementation of Sustainability, at Least Covering:
Penerapan Keberlanjutan, paling Sedikit Mencakup:
4.b.1 Achievement in Sustainable Finance Implementation Our Approach to Sustainability, 2024 Performance
(Economic, Social, and Environmental) Compared with Against Targets, pg. 34
Targets; and Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan, Kinerja 2024
Pencapaian Kinerja Penerapan Keuangan Keberlanjutan; dan Terhadap Target, hal. 34
4.b.2 Description of Achievements and Challenges, Including Our Approach to Sustainability, Sustainability
Significant Events During The Reporting Period Challenges and Opportunities, pg. 36
(for LJKs That Are Obligated to Prepare a Sustainable Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan, Tantangan
Finance Action Plan) dan Peluang Keberlanjutan, hal. 36
Penjelasan Pencapaian dan Tantangan, Termasuk Peristiwa
Penting Selama Periode Pelaporan (untuk LJK yang wajib
menyiapkan Action Plan Keuangan Keberlanjutan)
130
Page 131
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Page Number, Direct responses,
Reasons for Omission as applicable
POJK 51/OJK.03/2017
Halaman, Respon Langsung, Alasan Penghapusan
Sebagaimana yang Berlaku
4.c Target achievement strategies, Including At Least:
Pencapaian Target Strategi, Paling Sedikit Mencakup:
4.c.1 Risk Management on The Implementation of Sustainable Our Approach to Sustainability, Sustainability Risk
Finance Related to Economic, Social and Environmental Management, pg. 38
Aspects; Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan, Manajemen
Pengelolaan Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan Risiko Keberlanjutan, hal. 38
Terkait Aspek Ekonomi, Sosial dan Lingkungan
4.c.2 Utilization of Business Prospects and Opportunities; and Economic and Governance, Economic Contribution,
Pemanfaatan Prospek dan Peluang Usaha pg. 47
Ekonomi dan Tata Kelola, Kontribusi Ekonomi, hal. 47
4.c.3 Description on Economic, Social, and Environmental Respective Material Topics, Why This is
External Situations That May Potentially Affect Material to Us, pg. 47, 51, 56, 63, 74, 80, 94,
Sustainability of LJK, Issuers, and Publicly-Listed Company. 100, 114
Penjelasan Situasi Eksternal Ekonomi, Sosial, dan Masing-masing Topik Material, Mengapa Hal Ini
Lingkungan yang Berpotensi Mempengaruhi Keberlanjutan Penting bagi Kami, hal. 47, 51, 56, 63, 74, 80, 94,
oleh LJK, Emiten, dan Perusahaan Publik 100, 114
5. Sustainability Governance, Containing:
Tata Kelola Keberlanjutan, Meliputi:
5.a Description of Duties of The Board of Directors and Board Our Approach to Sustainability, Sustainability
of Commissioners, Staffs, Officers and/or Work Units Governance, pg. 42
Responsible for The Implementation of Sustainability. Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan, Tata Kelola
Penjelasan Tugas dari Direksi dan Dewan Komisaris, Keberlanjutan, hal. 42
Karyawan, Pekerja atau Unit Kerja yang Bertanggung Jawab
untuk Penerapan Keberlanjutan
5.b Description of Competence Development Program Social, Employee Competency Training and
for Members of The Board of Directors and Board of Development, pg. 74
Commissioners, Staffs, Officers and/or Work Units Sosial, Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi
Responsible for The Implementation of Sustainability. Karyawan, hal. 74
Penjelasan Program Pengembangan Kompetensi untuk
anggota Direksi dan Dewan Komisaris, Pekerja atau
Unit Kerja yang Bertanggung Jawab untuk Penerapan
Keberlanjutan
5.c Description of The Procedures Used by LJK, Issuers, and Our Approach to Sustainability, Sustainability
Publicly-Listed Company to Identify, Measure, Monitor, and Governance, pg. 42
Mitigate Risk in The Implementation of Sustainable Finance Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan, Tata Kelola
in The Economic, Social and Environmental Aspects, Keberlanjutan, hal. 42
Including The Role of The Board of Directors and Board of
Commissioners in The Management, Periodic Reviews, and
Monitoring of The Effectiveness of Such Risk Management
by LJK, Issuers, and Publicly-Listed Company.
Penjelasan Prosedur yang Digunakan Oleh LJK, Emite,
Perusahaan Publik, untuk Mengidentifikasi, Mengukur,
Mengawasi, dan Mengurangi Risiko Dalam Penerapan
Keuangan Berkelanjutan Pada Aspek Ekonomi, Sosial, dan
Lingkungan, Termasuk Peran Direksi dan Dewan Komisaris
Dalam Manajemen, Peninjauan Berkala, dan Monitoring
Efektivitas Manajemen Risiko oleh LJK, Emite,
Perusahaan Publik.
5.d Description of Stakeholders, Containing:
Penjelasan dari Pemangku Kepentingan, Meliputi:
5.d.1 Stakeholder Engagement Based on Management Our Approach to Sustainability, Stakeholder
Assessment, General Meeting of Shareholders, Engagement, pg. 30
Management Decree, or Others; and Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan, Keterlibatan
Keterlibatan Pemangku Kepentingan Sesuai dengan Pemangku Kepentingan, hal. 30
Penilaian Manajemen, Rapat Umum Pemegang Saham
(RUPS), Keputusan Manajemen, atau Lainnya; dan
131
Page 132
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Page Number, Direct responses,
Reasons for Omission as applicable
POJK 51/OJK.03/2017
Halaman, Respon Langsung, Alasan Penghapusan
Sebagaimana yang Berlaku
5.d.2 The Approach used by LJK, Issuers, and Publicly-Listed Our Approach to Sustainability, Stakeholder
Company in Engaging The Stakeholders Related to The Engagement, pg. 30
Implementation of Sustainability, Such As in The Form of Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan, Keterlibatan
Dialog, Surveys or Seminars. Pemangku Kepentingan, hal. 30
Pendekatan oleh LJK, Emiten, dan Perusahaan Publik
yang Terlibat dalam Pemangku Kepentingan Sehubungan
dengan Penerapan Keberlanjutan, Meliputi Dialog, Survey,
atau Seminar.
5.e Problems Encountered, and Its Development and Impact Our Approach to Sustainability, Stakeholder
on The Implementation of Sustainability. Engagement, pg. 30
Permasalahan yang Dihadapi, Perkembangannya Serta Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan, Keterlibatan
Dampaknya Terhadap Penerapan Keberlanjutan Pemangku Kepentingan, hal. 30
6. Sustainable performance, Containing At Least:
Kinerja Keberlanjutan, Paling Sedikit Memuat:
6.a Description of Activities to Nurture an Internal Respective Material Topics, Our Management
Sustainability Culture at LJK, Issuers, and Publicly-Listed Approach, pg. 47, 52, 56, 63, 74, 80, 94, 100, 114
Company. Masing-masing Topik Material, Pendekatan Manajemen
Permasalahan yang Dihadapi, Perkembangannya serta Kami, hal. 47, 52, 56, 63, 74, 80, 94, 100, 114
Dampaknya Terhadap Penerapan Keberlanjutan
6.b Description of The Economic Performance in The Last Please refer to Tower Bersama’s
3 (three) Years, Including: 2024 Annual Report
Penjelasan Kinerja Ekonomi dalam 3 (tiga) Tahun Silakan merujuk ke Laporan Tahunan
Terakhir, Meliputi: Tower Bersama 2024
6.b.1 Comparison of Target and Performance in Production, Please refer to Tower Bersama’s
Portfolio, Funding, or Investment, Revenue and Profit-Loss 2024 Annual Report
if The Sustainability Report is Prepared Separately From Silakan merujuk ke Laporan Tahunan
The Annual Report; and Tower Bersama 2024
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio,
Pembiayaan, Pendapatan, dan Laba Rugi Apabila Laporan
Keberlanjutan Disajikan Secara Terpisah dengan
Laporan Tahunan
6.b.2 Comparison of Target and Performance in Portfolio, Please refer to Tower Bersama’s
Funding or Investment in Financial Instruments or Projects 2024 Annual Report
That Are in Line with The Implementation of Sustainability Silakan merujuk ke Laporan Tahunan
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Tower Bersama 2024
Pembiayaan, atau Investasi atau Proyek yang Sejalan
dengan Penerapan Keuangan Berkelanjutan
6.c Social performance in The Last 3 (three) Years:
Kinerja Sosial dalam 3 (tiga) Tahun Terakhir:
6.c.1 Commitment of LJK, Issuers, and Publicly-Listed Company Social, Local Communities, pg. 80
to Provide Services for The Equal Products and/or Services Sosial, Masyarakat Sekitar, hal. 80
to Customers;
Komitmen LJK, Emiten, dan Perusahaan Publik untuk
Menyediakan Layanan yang Setara untuk Produk atau
Layanan Kepada Pelanggan
6.c.2 Employment, Containing at Least:
Karyawan Paling Sedikit Memuat:
6.c.2.a Statement of Equal Employment Opportunity and The Social, Employee Competency Training and
Existence or Absence of Forced Labor or Child Labor; Development, Talent Attraction and Retention,
Pernyataan Kesetaraan Kesempatan Kerja dan Ada atau pg. 78
Tidaknya Kerja Paksa dan Pekerja Anak; Sosial, Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi
Karyawan, Daya Tarik dan Retensi Bakat, hal. 78
6.c.2.b Percentage of Permanent Employee Remuneration At The Social, Employee Competency Training and
Lowest Level Against Regional Minimum Wage; Development, Talent Attraction and Retention,
Persentase Remunerasi Karyawan Tetap pada Tingkat pg. 78
Terendah Upah Minimum Regional Sosial, Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi
Karyawan, Daya Tarik dan Retensi Bakat, hal. 78
6.c.2.c Decent and Safe Work Environment; and Social, Employee Health and Well-Being, pg. 63
Lingkungan kerja yang Layak dan Aman Sosial, Kesehatan dan Kesejahteraan Karyawan, hal. 63
132
Page 133
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Page Number, Direct responses,
Reasons for Omission as applicable
POJK 51/OJK.03/2017
Halaman, Respon Langsung, Alasan Penghapusan
Sebagaimana yang Berlaku
6.c.2.d Training and Capability Development For Employees. Social, Employee Competency Training and
Pelatihan dan Pengembangan Kapabilitas Karyawan Development, pg. 74
Sosial, Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi
Karyawan, Hal. 74
6.c.3 Community, Containing at Least:
Perusahaan, Paling Sedikit Memuat:
6.c.3.a Information on Activities or Operational Areas with Positive Social, Local Communities, pg. 80
or Negative Impact on The Surrounding Community, Sosial, Masyarakat Sekitar, hal. 80
Including Financial Literacy and Inclusion ;
Informasi Kegiatan Atau Wilayah Operasional dengan
Dampak Positif Atau Negative Disekitar Masyarakat,
Termasuk Literasi dan Inklusi Keuangan;
6.c.3.b Public Complaints Mechanism and The Number of Public Social, Local Communities, pg. 80
Complaints Received and Followed-Up and Sosial, Masyarakat Sekitar, hal. 80
Mekanisme Pengaduan Masyarakat dan Jumlah Pengaduan
yang Diterima dan Ditindak Lanjuti
6.c.3.c Social and Environment Responsibility That Can be Linked Social, Local Communities, pg. 80
to Support For Sustainable Development Goals, Including Sosial, Masyarakat Sekitar, hal. 80
The Types and Achievement of Community Empowerment
Activity Programs
Keberlanjutan Sosial dan Lingkungan Terkait Dukungan
untuk Pengembangan Berkelanjutan, Meliputi Jenis dan
Pencapaian Program Kegiatan Pemberdayaan Masyarakat
6.d Environment performance of LJK, Issuers, and Publicly-Listed Company, Containing at Least:
Kinerja Lingkungan JK, Emiten, dan Perusahaan Publik, Paling Sedikit Memuat:
6.d.1 Environment Costs Incurred; Information Not Reported
Biaya Lingkungan yang Ditanggung; Informasi Belum Diungkapkan
6.d.2 Description of The Ese of Environment-Friendly Materials, Environment, Materials and Waste, pg. 114
Such As Recyclable Materials; and Lingkungan, Material dan Limbah, hal. 114
Penjelasan Penggunaan Bahan Ramah Lingkungan, Seperti
Bahan yang Dapat Didaur Ulang; dan
6.d.3 Description of energy usage, Containing at Least:
Penjelasan Penggunaan Energi, Paling Sedikit Memuat:
6.d.3.a Amount and Intensity of Energy Used; and Environment, Energy Management, pg. 101
Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan; dan Lingkungan, Manajemen Energi, hal. 101
6.d.3.b Efforts and Achievement Made For Energy Efficiency Environment, Energy Management, pg. 101
Including The Use of Renewable Energy Sources Lingkungan, Manajemen Energi, hal. 101
Penjelasan Penggunaan Bahan Ramah Lingkungan, seperti
Bahan yang Dapat Didaur Ulang; dan
6.e Environmental Performance of LJK, Issuers, and Publicly-Listed Company Whose Business Process is Directly
Related to Environment Aspect, Containing at Least:
Kinerja Lingkungan LJK, Emiten, dan Perusahaan Publik yang Memiliki Proses Bisnis Berkaitan Langsung
dengan Aspek Lingkungan), Paling Sedikit Memuat:
6.e.1 The Performance As Described In Point d; Environment, Energy Management, pg. 101
Kinerja Telah Dijelaskan Pada Poin d; Lingkungan, Manajemen Energi, hal. 101
6.e.2 Information on Activities or Operational Areas with Positive Environment, Supporting Biodiversity, pg. 116
or Negative Impact on The Surrounding Environment, Lingkungan, Mendukung Keberagaman Hayati, hal. 116
Especially Measures At Improving The Carrying Capacity of
The Ecosystem;
Informasi Kegiatan atau Wilayah Operasional yang
Berdampak Positif atau Negatif Bagi Masyarakat Sekitar,
Terutama Langkah-Langkah untuk Meningkatkan
Daya Dukung Ekosistem
133
Page 134
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Page Number, Direct responses,
Reasons for Omission as applicable
POJK 51/OJK.03/2017
Halaman, Respon Langsung, Alasan Penghapusan
Sebagaimana yang Berlaku
6.e.3 Biodiversity, Containing at Least:
Keanekaragaman Hayati, Paling Sedikit Memuat:
6.e.3.a Impact From Operational Areas Adjacent To, or Located Environment, Supporting Biodiversity, pg. 116
Within, Conservation Areas or Areas with Biodiversity; and Lingkungan, Mendukung Keberagaman Hayati, hal. 116
Dampak dari Wilayah Operasional yang Berdekatan atau
Terletak di Dalam Kawasan Konservasi atau Kawasan
dengan Keanekaragaman Hayati
6.e.3.b Biodiversity Conservation Efforts Including Flora or Fauna Environment, Supporting Biodiversity, pg. 116
Species Protection Lingkungan, Mendukung Keberagaman Hayati, hal. 116
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati Termasuk
Perlindungan Spesies Flora atau Fauna
6.e.4 Emissions, Containing at Least:
Emisi, Paling Sedikit Memuat:
6.e.4.a Amount and Intensity of Emission by Type; and Environment, Energy and Emissions, Greenhouse
Jumlah dan Intensitas Emisi Sesuai Jenisnya; dan Gas ("GHG") Emissions, pg. 102
Lingkungan, Energi dan Emisi, Emisi Gas Rumah Kaca
("GRK"), hal. 102
6.e.4.b Emission Reduction Measures Adopted and Its Environment, Energy and Emissions, Greenhouse
Achievement; Gas ("GHG") Emissions, pg. 102
Pengurangan Emisi Sesuai Langkah-Langkah yang Lingkungan, Energi dan Emisi, Emisi Gas Rumah Kaca
Diadaptasi dan Pencapaiannya; ("GRK"), hal. 102
6.e.5 Waste and effluents, Containing at Least:
Limbah dan Efluen, Paling Sedikit Memuat:
6.e.5.a Amount of Waste and Effluents Generated by Type; Environment, Materials and Waste, pg. 114
Jumlah dan Intensitas Emisi Sesuai Jenisnya; dan Lingkungan, Material dan Limbah, hal. 114
6.e.5.b Mechanism to Manage Waste and Effluents; and Environment, Materials and Waste, pg. 114
Mekanisme untuk Mengelola Limbah dan Limbah Lingkungan, Material dan Limbah, hal. 114
6.e.5.c Spills (If Any); and No spills recorded in 2024
Tumpahan Yang Terjadi (jika ada); dan Tidak ada tumpahan yang tercatat pada tahun 2024
6.e.6 Number and Content of Environmental Complaints None
Received and Followed Up Tidak ada
Jumlah dan Isi Pengaduan Lingkungan yang Diterima
dan Ditindaklanjuti
6.f Responsibility for Development of Sustainable Finance Products and/or Services; Containing at Least:
Tanggung Jawab Pengembangan Produk atau Layanan Keuangan Keberlanjutan; Paling Sedikit Memuat:
6.f.1 Innovation and Development of Sustainable Products Economic and Governance, Economic Contribution,
and/or Services; pg. 47
Inovasi dan Pengembangan Produk Berkelanjutan Ekonomi dan tata kelola, Kontribusi Ekonomi, hal. 47
6.f.2 Total and Percentage of Product Services That Have Been Not Relevant
Evaluated for Customer Safety; Tidak Relevan
Jumlah dan Persentase Produk dan Layanan yang Telah
Dievaluasi untuk Keselamatan Pelanggan
6.f.3 Positive and Negative Impact Arising From The Use of Environment, Supporting Biodiversity, pg. 116
Sustainable Products and/or Services and Its Distribution Social, Local Communities, pg. 80
Process, and Measures Taken To Mitigate The Negative Lingkungan, Mendukung Keberagaman Hayati,
Impact; hal. 116
Dampak Positif dan Negatif dari Penggunaan Produk dan/ Sosial, Masyarakat Sekitar, hal. 80
atau Jasa Serta Proses Distribusi; dan Pengukuran yang
Diambil untuk Mengurangi Dampak Negatif
6.f.4 Number of Products Recalled and The Reason; Not Relevant
Jumlah Produk yang Ditarik dan Alasannya Tidak Relevan
6.f.5 Customer Satisfaction Surveys on Sustainable Economic and Governance, Economic Contribution,
Products and/or Services Meeting Customer Needs to Drive Economic Value,
Survey Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk pg. 50
dan/atau Jasa Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola, Kontribusi Ekonomi,
Memenuhi Kebutuhan Pelanggan untuk Mendorong
Nilai Ekonomi, hal. 50
7. Written Independent Verification, If Any. No independent verification undertaken
Verifikasi Independensi Tertulis, Jika Ada for this report
Tidak ada verifikasi independen yang dilakukan
untuk laporan ini
134
Page 135
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
GRI CONTENT INDEX
Indeks Konten GRI
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location Requirement (s)
Standard GRI Pengungkapan Halaman omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
General disclosures
Pengungkapan Umum
GRI 2: General 2-1 Organizational About Tower Bersama,
Disclosures details pg. 08
2021 2-1 Rincian organisasi Tentang Tower Bersama,
GRI 2: hal. 08
Pengungkapan 2-2 Entities included About This Report, pg. 16
Umum 2021 in the organization’s
sustainability reporting
2-2 Entitas yang Tentang Laporan Ini, hal. 16
termasuk dalam
pelaporan keberlanjutan
organisasi
2-3 Reporting period, About This Report, pg. 16
frequency and
contact point
2-3 Periode pelaporan Tentang Laporan Ini, hal. 16
2-4 Restatements of About This Report, pg. 16
information
2-4 Penyajian kembali Tentang Laporan Ini, hal.16
informasi
2-5 External assurance About This Report, pg. 16
2-5 Assurance oleh Tentang Laporan Ini, hal. 16
pihak eksternal
2-6 Activities, value About Tower Bersama,
chain and other pg. 08
business relationships Economic and Governance,
Economic Contribution,
pg. 47
Economic and Governance,
Supply Chain Management,
pg. 56
2-6 Kegiatan, rantai Tentang Tower Bersama,
nilai, dan hubungan hal. 08
bisnis lainnya Ekonomi dan Tata Kelola,
Kontribusi Ekonomi, hal. 47
Ekonomi dan Tata Kelola,
Manajemen Rantai Pasokan,
hal. 56
2-7 Employees Annex, Employee Data,
pg. 120
2-7 Karyawan Lampiran, Data Karyawan
hal. 120
135
Page 136
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location
Standard GRI Pengungkapan Halaman Requirement (s)
omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
GRI 2: General 2-8 Workers who are a,b,c Information Due to the nature of
Disclosures not employees unavailable/ our business where
2021 incomplete the construction
GRI 2: process is mostly
Pengungkapan outsourced to
Umum 2021 contractors, we
are unable to
gather detailed
human resources
information from
some of our
2-8 Pekerja non- contractors.
karyawan Information Karena sifat bisnis
unavailable/ kami di mana proses
incomplete konstruksi sebagian
besar diserahkan
kepada kontraktor,
kami tidak dapat
mengumpulkan
informasi sumber
daya manusia
yang terperinci
dari beberapa
kontraktor kami.
2-9 Governance Board Structure, Diversity
structure and and Performance, pg.54
composition 2024 Annual Report,
Management (Organization)
Structure, pg. 68
2-9 Struktur tata kelola Struktur Dewan, Keragaman
dan komposisinya dan Kinerja hal. 54
Laporan Tahunan 2024,
Struktur Manajemen
(Organisasi), hal. 68
2-10 Nomination and Board Structure, Diversity
selection of the highest and Performance, pg. 54
governance body 2024 Annual Report,
General Meeting of
Shareholders, Fifth Agenda,
pg. 101
2-10 Nominasi dan Struktur Dewan, Keragaman
pemilihan badan tata dan Kinerja hal. 54
kelola tertinggi Laporan Tahunan 2024,
Rapat Umum Pemegang
Saham, Agenda Kelima,
hal. 101
136
Page 137
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location
Standard GRI Pengungkapan Halaman Requirement (s)
omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
GRI 2: General 2-11 Chair of the 2024 Annual Report, Profile
Disclosures highest governance of Board of Commissioners,
2021 body pg. 72
GRI 2: 2-11 Ketua badan tata Laporan Tahunan 2024,
Pengungkapan kelola tertinggi Profil Dewan Komisaris,
Umum 2021 hal. 72
2-12 Role of the Our Approach to
highest governance Sustainability, Sustainability
body in overseeing Governance, pg. 42
the management of
impacts
2-12 Peran badan tata Pendekatan Kami Terhadap
kelola tertinggi Keberlanjutan, Tata Kelola
Keberlanjutan, hal. 42
2-13 Delegation of Our Approach to
responsibility for Sustainability, Sustainability
managing impacts Governance, pg. 42
2-13 Pendelegasian Pendekatan Kami Terhadap
tanggung jawab dalam Keberlanjutan, Tata Kelola
mengelola dampak Keberlanjutan, hal. 42
2-14 Role of the highest Our Approach to
governance body in Sustainability, Sustainability
sustainability reporting Governance, pg. 42
2-14 Peran badan tata Pendekatan Kami Terhadap
kelola tertinggi dalam Keberlanjutan, Tata Kelola
pelaporan keberlanjutan Keberlanjutan, hal. 42
2-15 Conflicts of 2024 Annual Report, Board
interest of Commissioners, Code of
Conduct, pg. 116
Economic and Governance,
Responsible Business
Conduct, Code of Conduct,
pg. 54
2-15 Benturan Laporan Tahunan 2024,
kepentingan Dewan Komisaris, Kode Etik,
hal. 116
Ekonomi dan Tata Kelola,
Perilaku Bisnis yang
Bertanggung Jawab,
Kode Etik, hal. 54
2-16 Communication of Economic and Governance,
critical concerns Responsible Business
Conduct, Anti-Corruption
and Whistleblowing Policy,
pg. 52
2-16 Komunikasi Ekonomi dan Tata Keloka,
kepentingan kritis Perilaku Bisnis yang
Bertanggung Jawab,
Kebijakan Anti Suap dan
Pelaporan Pelanggaran,
hal. 52
137
Page 138
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location
Standard GRI Pengungkapan Halaman Requirement (s)
omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
GRI 2: General 2-17 Collective The Company provides
Disclosures knowledge of the opportunities for
2021 highest governance members of the Board
GRI 2: body of Commissioners and
Pengungkapan Directors to attend
Umum 2021 education, training, and
seminars to develop their
knowledge of audit and
accounting. In 2024, the
Board of Commissioners
and Directors attended
one training session on
sustainability trends and
reporting regulations.
2-17 Pengetahuan Perseroan memberikan
kolektif dari badan tata kesempatan kepada
kelola tertinggi anggota Dewan Komisaris
dan Direksi untuk
mengikuti pendidikan,
pelatihan, dan seminar
untuk mengembangkan
pengetahuan mereka di
bidang audit dan akuntansi.
Pada tahun 2024, Dewan
Komisaris dan Direksi
telah mengikuti satu sesi
pelatihan.
2-18 Evaluation of the 2024 Annual Report, Board
performance of the of Commissioners, Scope of
highest governance Duties and Responsibilities,
body pg. 113
2-18 Evaluasi kinerja Laporan Tahunan 2024,
badan tata kelola Dewan Komisaris, Tugas dan
tertinggi Tanggung Jawab, hal. 113
2-19 Remuneration 2024 Annual Report, Board
policies of Directors, Remuneration
Policy, pg. 120
Economic and Governance,
Board Structure, Diversity
and Performance, pg. 54
2-19 Kebijakan Laporan Tahunan 2024,
remunerasi Direksi, Kebijakan
Remunerasi, hal. 120
Ekonomi dan Tata Kelola,
Struktur Dewan, Keragaman
dan Kinerja, hal. 54
2-20 Process 2024 Annual Report,
to determine Nomination and
remuneration Remuneration Committee,
pg. 123
2-20 Proses dalam Laporan Tahunan 2024,
menetapkan remunerasi Komite Nominasi dan
Remunerasi, hal. 123
138
Page 139
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location
Standard GRI Pengungkapan Halaman Requirement (s)
omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
GRI 2: General 2-21 Annual total a,b,c Confidentiality Tower Bersama is
Disclosures compensation ratio constraints unable to disclose
2021 this information.
GRI 2: 2-21 Total rasio Kendala Tower Bersama
Pengungkapan kompensasi tahunan Kerahasiaan tidak dapat
Umum 2021 mengungkapkan
informasi ini.
2-22 Statement The Board of Directors
on sustainable Letter, pg. 21
development strategy
2-22 Pernyataan tentang Penjelasan Direksi, hal. 21
strategi pembangunan
keberlanjutan
2-23 Policy Economic and Governance,
commitments Responsible Business
Conduct, Anti-Corruption
and Whistleblowing Policy
pg. 52
Social, Diversity, Equity and
Inclusion, pg. 94
2-23 Komitmen Ekonomi dan Tata Kelola,
Kebijakan Perilaku Bisnis yang
Bertanggung Jawab,
Kebijakan Anti-Suap dan
Pelaporan Pelanggaran
hal.52
Sosial, Keberagaman,
Kesetaraan dan Inklusi,
hal. 94
2-24 Embedding policy Economic and Governance,
commitments Responsible Business
Conduct, Anti-Corruption
and Whistleblowing Policy
pg. 52
Social, Diversity, Equity and
Inclusion, pg. 94
2-24 Menanamkan Ekonomi dan Tata Kelola,
komitmen kebijakan Perilaku Bisnis yang
Bertanggung Jawab,
Kebijakan Anti-Suap dan
Pelaporan Pelanggaran
hal.52
Sosial, Keberagaman,
Kesetaraan dan Inklusi,
hal. 94
2-25 Processes to Our Approach to
remediate negative Sustainability, Sustainability
impacts Risk Management, pg. 38
Social, Local Communities,
pg. 80
2-25 Proses untuk Pendekatan Kami Terhadap
memulihkan dampak Keberlanjutan, Manajemen
negatif Risiko Keberlanjutan, hal. 38
Sosial, Masyarakat Sekitar,
hal. 80
139
Page 140
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location
Standard GRI Pengungkapan Halaman Requirement (s)
omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
GRI 2: General 2-26 Mechanisms for Economic and Governance,
Disclosures seeking advice and Responsible Business
2021 raising concerns Conduct, Anti-Corruption
GRI 2: and Whistleblowing Policy
Pengungkapan pg. 52
Umum 2021 Social, Diversity, Equity and
Inclusion, pg. 94
2-26 Mekanisme Ekonomi dan Tata Kelola,
dalam mencari saran Perilaku Bisnis yang
dan meningkatkan Bertanggung Jawab,
kepedulian Kebijakan Anti-Suap dan
Pelaporan Pelanggaran
hal.52
Sosial, Keberagaman,
Kesetaraan dan Inklusi,
hal. 94
2-27 Compliance with Our Approach to
laws and regulations Sustainability, Compliance
with Environmental Laws
and Regulations, pg. 40
Economic and Governance,
Responsible Business
Conduct, pg. 51
2-27 Kepatuhan Pendekatan Kami Terhadap
terhadap peraturan Keberlanjutan, Kepatuhan
perundang-undangan Terhadap Hukum dan
Peraturan Lingkungan,
hal. 40
Ekonomi dan Tata Kelola,
Perilaku Bisnis yang
Bertanggung Jawab, hal. 51
2-28 Membership Our Approach to
associations Sustainability, Industry
Leadership, pg 32
2-28 Asosiasi Pendekatan Kami
keanggotaan Terhadap Keberlanjutan,
Kepemimpinan Industri,
hal. 32
2-29 Approach Our Approach to
to stakeholder Sustainability, Stakeholder
engagement Engagement, pg. 30
2-29 Pendekatan pada Pendekatan Kami Terhadap
keterlibatan pemangku Keberlanjutan, Keterlibatan
kepentingan Pemangku Kepentingan
hal. 30
2-30 Collective No employees are covered
bargaining agreements by collective bargaining
agreements.
2-30 Perjanjian Tidak ada karyawan yang
perundingan kolektif tercakup dalam perjanjian
perundingan bersama.
140
Page 141
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location
Standard GRI Pengungkapan Halaman Requirement (s)
omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
Material Topics
Topik Material
GRI 3: Material 3-1 Process to Our Approach to
Topics 2021 determine material Sustainability, Materiality
GRI 3: Topik topics Assessment, pg. 26
Material 2021 3-1 Proses Penentuan Pendekatan Kami Terhadap
Topik Material Keberlanjutan, Penilaian
Materialitas, hal. 26
3-2 List of material Our Approach to
topics Sustainability, Materiality
Assessment, pg. 28
3-2 Daftar Topik Materia Pendekatan Kami Terhadap
Keberlanjutan, Penilaian
Materialitas, hal. 28
Economic Performance
Kinerja Ekonomi
GRI 201: 3-3 Management of Economic and Governance,
Economic material topics Economic Contribution,
Performance pg. 47
2016 3-3 Manajemen topik Ekonomi dan Tata Kelola,
GRI 201: material Kontribusi Ekonomi hal. 47
Kinerja
Ekonomi 2016 201-1 Direct economic Economic and Governance,
value generated and 2024 Performance, pg. 50
distributed
201-1 Nilai ekonomi Ekonomi dan Tata Kelola,
langsung dihasilkan dan Kinerja 2024, hal. 50
didistribusikan
201-2 Financial Our Approach to
implications and other Sustainability, Sustainability
risks and opportunities Risk Management, pg. 38
due to climate change
201-2 Implikasi Pendekatan Kami Terhadap
finansial dan risiko lain Keberlanjutan, Manajemen
serta peluang akibat Risiko Keberlanjutan, hal. 38
perubahan iklim
201-3 Defined benefit Social, Employee
plan obligations and Competency Training and
other retirement plans Development, pg. 74
201-3 Penetapan Sosial, Pelatihan dan
keuntungan rencana Pengembangan Kompetensi
tunjangan dan rencana Karyawan, hal. 74
masa pensiun lainnya
201-4 Financial Tower Bersama did not
assistance received receive any financial
from government assistance from the
government.
201-4 Bantuan Tower Bersama tidak
keuangan yang diterima menerima segala bentuk
dari pemerintah bantuan keuangan dari
Pemerintah.
141
Page 142
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location Requirement (s)
Standard GRI Pengungkapan Halaman omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
Anti-Corruption
Anti-Korupsi
GRI 205: Anti- 3-3 Management of Economic and Governance,
corruption material topics Responsible Business
2016 Conduct, pg. 51
GRI 205: Anti 3-3 Manajemen topik Ekonomi dan Tata Kelola,
korupsi material Perilaku Bisnis yang
Bertanggung Jawab, hal. 51
205-1 Operations Economic and Governance,
assessed for risks Responsible Business
related to corruption Conduct, pg. 53
205-1 Operasional Ekonomi dan Tata Kelola,
yang dinilai untuk risiko Perilaku Bisnis yang
terkait korupsi Bertanggung Jawab, hal. 53
GRI 205: Anti- 205-2 Communication Economic and Governance,
corruption and training about anti- Responsible Business
2016 corruption policies and Conduct, pg. 52
GRI 205: Anti procedures
korupsi 205-2 Komunikasi Ekonomi dan Tata Kelola,
dan pelatihan tentang Perilaku Bisnis yang
kebijakan dan prosedur Bertanggung Jawab, hal. 52
anti-korupsi
205-3 Confirmed Economic and Governance,
incidents of corruptions Responsible Business
and actions taken Conduct, pg. 53
205-3 Insiden korupsi Ekonomi dan Tata Kelola,
yang dikonfirmasi dan Perilaku Bisnis yang
tindakan yang diambil Bertanggung Jawab, hal. 53
Energy
Energi
GRI 302: 3-3 Management of Environment, Energy and
Energy 2016 material topics Emissions, pg. 100
GRI 302: 3-3 Manajemen topik Lingkungan, Energi dan
Energi 2016 material Emisi, hal. 100
302-1 Energy Environment, Energy c)ii, c)iii, c)iv, d Not applicable
consumption within the and Emissions, Energy
organization Management, pg. 101 Tidak dapat
302-1 Konsumsi energi Lingkungan, Energi dan diterapkan
dalam organisasi Emisi, Manajemen Energi,
hal. 101
142
Page 143
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location
Standard GRI Pengungkapan Halaman Requirement (s)
omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
GRI 302: 302-2 Energy a,b,c Information Due to the nature
Energy 2016 consumption outside of unavailable of our business,
GRI 302: the organization the construction
Energi 2016 process is mostly
outsourced while
our clients are
responsible for
managing energy
consumption
during tower
operations. Hence,
the Company does
not have access
to information
on the energy
consumption of our
contractors and
clients.
302-2 Konsumsi Energi Informasi Tidak Karena sifat bisnis
di luar Organisasi Tersedia kami, proses
konstruksi sebagian
besar dialihdayakan
sementara
pelanggan kami
bertanggung
jawab untuk
mengelola konsumsi
energi selama
pengoperasionalan
menara. Oleh
karena itu,
Perseroan tidak
memiliki akses
terhadap informasi
mengenai konsumsi
energi dari
kontraktor dan klien
kami.
302-3 Energy intensity Environment, Energy
and Emissions, Energy
302-3 Intensitas energi Management, pg. 101
Lingkungan, Energi dan
Emisi, Manajemen Energi,
hal. 101
302-4 Reduction of Environment, Energy
energy consumption and Emissions, Energy
302-4 Pengurangan Management, pg. 101
konsumsi energi Lingkungan, Energi dan
Emisi, Manajemen Energi,
hal. 101
143
Page 144
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location
Standard GRI Pengungkapan Halaman Requirement (s)
omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
GRI 302: 302-5 Reductions in a,b,c Not applicable TBIG is a
Energy 2016 energy requirements of telecommunications
GRI 302: products and services tower infrastructure
Energi 2016 provider. We
lease physical
tower space to
telecommunications
operators. As a
provider, we do
not manage or
control the energy
consumption
associated with the
services provided
Pengurangan kebutuhan by the operators.
energi produk dan Tidak dapat TBIG merupakan
layanan diterapkan penyedia
infrastruktur menara
telekomunikasi
yang menyewakan
menara fisik kepada
para operator
telekomunikasi.
Sebagai penyedia
infrastruktur, TBIG
tidak memiliki
kewenangan untuk
mengelola maupun
mengendalikan
konsumsi energi
yang terkait dengan
layanan yang
disediakan oleh
para operator.
Emission
Emisi
GRI 305: 3-3 Management of Environment, Energy and
Emissions material topics Emissions, pg. 100
2016 3-3 Manajemen topik Lingkungan, Energi dan
GRI 305: Emisi material Emisi, hal. 100
2016 305-1 Direct (Scope 1) Environment, Energy and c Not applicable We do not generate
GHG emissions Emissions, Greenhouse Gas any biogenic CO2
("GHG") Emissions, pg. 102 emissions.
305-1 Emisi Gas Lingkungan, Energi dan Tidak dapat Kami tidak
Rumah Kaca Langsung Emisi, Emisi Gas Rumah diterapkan menghasilkan emisi
(Cakupan 1) Kaca ("GRK"), hal. 102 CO2 biogenik.
305-2 Energy Indirect Environment, Energy and
(Scope 2) GHG Emissions, Greenhouse Gas
emissions ("GHG") Emissions, pg. 102
305-2 Energi Gas Lingkungan, Energi dan
Rumah Kaca Tidak Emisi, Emisi Gas Rumah
Langsung (Cakupan 2) Kaca ("GRK"), hal. 102
144
Page 145
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location Requirement (s)
Standard GRI Pengungkapan Halaman omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
GRI 305: 305-3 Other Indirect a,b,c,d,e Information We have not
Emissions (Scope 3) GHG unavailable/ collected detailed
2016 emissions incomplete Scope 3 emissions
GRI 305: Emisi data.
2016 305-3 Emisi Gas Informasi tidak Kami belum
Rumah Kaca lain Tidak tersedia atau mengumpulkan
Langsung (Cakupan 3) tidak lengkap data emisi Lingkup
gurang 3 secara detail.
305-4 GHG emissions Environment, Energy and
intensity Emissions, Greenhouse Gas
305-4 Intensitas emisi ("GHG") Emissions, pg. 102
Gas Rumah Kaca Lingkungan, Energi dan
Emisi, Emisi Gas Rumah
Kaca ("GRK"), hal. 102
305-5 Reduction of Environment, Energy and
GHG emissions Emissions, Greenhouse Gas
305-5 Pengurangan ("GHG") Emissions, pg. 102
emisi Gas Rumah Kaca Lingkungan, Energi dan
Emisi, Emisi Gas Rumah
Kaca ("GRK"), hal. 102
305-6 Emissions of a, b, c, d Not applicable We do not emit any
ozone-depleting ozone-depleting
substances substances in our
operations.
305-6 Emisi zat perusak Tidak dapat Kami tidak
ozon diterapkan mengeluarkan zat
perusak ozon dalam
operasional kami.
305-7 Nitrogen oxides a, b, c Not applicable We do not emit
(NO), sulfur oxides (SO), significant air
and other significant air emissions in our
emissions operations.
305-6 Nitrogen oksida Tidak dapat Kami tidak
(NO), sulfur oksida diterapkan mengeluarkan
(SO), dan emisi udara emisi udara yang
signifikan lainnya signifikan dalam
operasional kami.
Waste
Limbah
GRI 306: 3-3 Management of Environment, Materials and
Waste 2020 material topics Waste, pg. 114
GRI 306: 3-3 Manajemen topik Lingkungan, Material dan
Limbah 2020 material Limbah, hal. 114
306-1 Waste generation Environment, Materials and
and significant waste- Waste, pg. 114
related impacts
306-1 Pelepasan Lingkungan, Material dan
timbulan limbah dan Limbah, hal. 114
dampak signifikan
terkait limbah
306-2 Management Environment, Materials and
of significant waste- Waste, pg. 114
related impacts
impacts 306-2 Lingkungan, Material dan
Pengelolaan dampak Limbah, hal. 114
yang signifikan terkait
limbah
306-3 Waste generated Environment, Materials and
Waste, pg. 115
306-3 Timbulan limbah Lingkungan, Material dan
Limbah, hal. 115
145
Page 146
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location
Standard GRI Pengungkapan Halaman Requirement (s)
omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
GRI 306: 306-4 Waste diverted a, b, c, d, e Information We are working to
Waste 2020 from disposal unavailable/ collect data on the
GRI 306: incomplete type and amount of
Limbah 2020 waste diverted from
306-4 Limbah disposal.
yang dialihkan dari Informasi tidak Kami berupaya
pembuangan akhir ada / tidak mengumpulkan
lengkap data tentang jenis
dan jumlah limbah
yang dialihkan dari
pembuangan.
306-5 Waste directed a, b, c, d, e Information We are working to
to disposal unavailable/ collect data on the
incomplete type and amount of
waste directed to
disposal.
306-5 Limbah Informasi tidak Kami berupaya
yang dikirimkan ke ada / tidak mengumpulkan
pembuangan akhir lengkap data tentang jenis
dan jumlah limbah
yang dialihkan ke
pembuangan.
Occupational Health and Safety
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
GRI 403: 3-3 Management of Social, Employee Health
Occupational material topics and Well-Being, pg. 63
Health and 3-3 Manajemen topik Sosial, Kesehatan dan
Safety 2018 material Kesejahteraan Karyawan,
GRI 403: hal. 63
Keselamatan
dan Kesehatan
Kerja 2018
403-1 Occupational Social, Employee Health
health and safety and Well-Being, pg. 67
management system
403-1 Sistem Sosial, Kesehatan dan
manajemen kesehatan Kesejahteraan Karyawan,
dan keselamatan kerja hal. 67
403-2 Hazard Social, Employee Health
identification, risk and Well-Being, pg. 70
assessment, and
incident investigation
403-2 Identifikasi Sosial, Kesehatan dan
bahaya dan pengelolaan Kesejahteraan Karyawan,
K3 hal. 70
403-3 Occupational Social, Employee Health
health services and Well-Being, pg. 63
403-3 Layanan Sosial, Kesehatan dan
kesehatan kerja Kesejahteraan Karyawan,
hal. 63
146
Page 147
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location
Standard GRI Pengungkapan Halaman Requirement (s)
omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
GRI 403: 403-4 Worker Social, Employee Health
Occupational participation, and Well-Being, pg. 71
Health and consultation, and
Safety 2018 communication on
GRI 403: occupational health
Keselamatan and safety
dan Kesehatan 403-4 Partisipasi Sosial, Kesehatan dan
Kerja 2018 pekerja dalam Kesejahteraan Karyawan,
penerapan K3 hal. 71
403-5 Worker training Social, Employee Health
on occupational health and Well-Being, pg. 73
and safety
403-5 Pelatihan pekerja Sosial, Kesehatan dan
tentang kesehatan dan Kesejahteraan Karyawan,
keselamatan kerja hal. 73
403-6 Promotion of Social, Employee Health
worker health and Well-Being, pg. 63
403-6 Promosi Sosial, Kesehatan dan
kesehatan pekerja Kesejahteraan Karyawan,
hal. 63
403-7 Prevention Social, Employee Health
and mitigation of and Well-Being, pg. 73
occupational health and
safety impacts directly
linked by business
relationships
403-7 Pencegahan Sosial, Kesehatan dan
dan mitigasi dampak Kesejahteraan Karyawan,
kesehatan dan hal. 73
keselamatan kerja yang
terkait langsung dengan
hubungan bisnis
403-8 Workers covered Social, Employee Health a)i, ii, iii, b Information The Company’s
by an occupational and Well-Being, pg. 63 unavailable/ Occupational
health and safety incomplete Health and Safety
management system Management
System covers only
our employees.
We do not have
access to the
number of workers
engaged by our
contractors.
403-8 Pekerja yang Sosial, Kesehatan dan Informasi tidak Sistem Manajemen
dilindungi oleh sistem Kesejahteraan Karyawan, tersedia atau Kesehatan dan
manajemen kesehatan hal. 63 tidak lengkap Keselamatan Kerja
dan keselamatan kerja Perusahaan hanya
mencakup sebagian
dari pekerja kontrak
kami. Kami tidak
memiliki akses ke
jumlah pekerja yang
dipekerjakan oleh
mitra kami.
147
Page 148
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location Requirement (s)
Standard GRI Pengungkapan Halaman omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
GRI 403: 403-9 Work-related Social, Employee Health b Information The Company’s
Occupational injuries and Well-Being, pg. 72 unavailable/ Occupational
Health and incomplete Health and Safety
Safety 2018 Management
GRI 403: System covers only
Keselamatan a component of
dan Kesehatan our contract work.
Kerja 2018 We do not have
access to these
statistics from our
contractors.
403-9 Cedera terkait Sosial, Kesehatan dan Informasi tidak Sistem Manajemen
pekerjaan Kesejahteraan Karyawan, tersedia atau Kesehatan dan
hal. 72 tidak lengkap Keselamatan Kerja
Perusahaan hanya
mencakup sebagian
dari pekerja kontrak
kami. Kami tidak
memiliki akses ke
jumlah pekerja yang
dipekerjakan oleh
mitra kami.
403-10 Work-related ill Social, Employee Health b Information The Company’s
health and Well-Being, pg. 72 unavailable/ Occupational
incomplete Health and Safety
Management
System covers only
a component of
our contract work.
We do not have
access to these
statistics from
our contractors.
403-10 Cedera terkait Sosial, Kesehatan dan Informasi tidak Sistem Manajemen
masalah kesehatan Kesejahteraan Karyawan, tersedia atau Kesehatan dan
hal. 72 tidak lengkap Keselamatan Kerja
Perusahaan hanya
mencakup sebagian
dari pekerja kontrak
kami. Kami tidak
memiliki akses ke
jumlah pekerja yang
dipekerjakan oleh
mitra kami.
148
Page 149
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location
Standard GRI Pengungkapan Halaman Requirement (s)
omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
Training and Education
Pelatihan dan Edukasi
GRI 404: 3-3 Management of Social, Employee
Training and material topics Competency Training and
Education Development, pg. 74
2016 3-3 Manajemen topik Sosial, Pelatihan dan
GRI 404: material Pengembangan Kompetensi
Pekatihan dan Karyawan, hal. 74
Edukasi 2016 404-1 Average hours Social, Employee
of training per year per Competency Training and
employee Development, pg. 77
404-1 Rata-rata jam Sosial, Pelatihan dan
pelatihan per tahun per Pengembangan Kompetensi
karyawan Karyawan, hal. 77
404-2 Programs for Social, Employee
upgrading employee Competency Training and
skills and transition Development, pg. 79
assistance programs
404-2 Program Sosial, Pelatihan dan
untuk meningkatkan Pengembangan Kompetensi
keterampilan karyawan Karyawan, hal. 79
dan program bantuan
peralihan
404-3 Percentage Annex, Employee Data,
of employees pg. 125
receiving regular
performance and career
development reviews
404-3 Persentase Lampiran, Data Karyawan,
karyawan yng menerima hal. 125
tinjauan kinerja dan
pengembangan karir
secara berkala
Diversity and Equal Opportunity
Keragaman dan Kesempatan yang setara
GRI 405: 405-1 Diversity of Annex, Employee Data,
Diversity governance bodies and pg. 120
and Equal employees
Opportunity 405-1 Keragaman Lampiran, Data Karyawan,
2016 dewan pengawasan dan hal. 120
GRI 405: karyawan
Keragaman 405-2 Ratio of basic a,b Confidentiality Tower Bersama is
dan salary and remuneration constraints unable to disclose
Kesempatan of women to men this information.
yang setara 405-2 Rasio gaji Kendala Tower Bersama
2016 pokok dan remunerasi Kerahasiaan tidak dapat
perempuan terhadap mengungkapkan
laki-laki informasi ini.
149
Page 150
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
Omission / Tidak Dicantumkan
GRI Standard Disclosure Location
Requirement (s)
Standard GRI Pengungkapan Halaman
omitted Reason Explanation
Ketentuan Yang Alasan Keterangan
Dihilangkan
Local communities
Masyarakat Sekitar
GRI 405: 3-3 Management of Social, Local Communities,
Diversity material topics pg. 80
and Equal 3-3 Manajemen topik Sosial, Masyarakat Sekitar,
Opportunity material hal. 80
2016 413-1 Operations Social, Local Communities,
GRI 405: with local community pg. 81
Keragaman engagement, impact
dan assessments, and
Kesempatan development programs
yang setara 413-1 Operasional Sosial, Masyarakat Sekitar,
2016 dengan keterlibatan hal. 81
masyarakat lokal,
penilaian dampak,
dan program
pengembangan
413-2 Operations with a Not applicable This disclosure is
significant actual and not applicable as
potential negative TBIG’s operations
impacts on local do not have
communities significant actual
and potential
negative impacts on
413-2 Operasional yang local communities.
signifikan dan efek Tidak dapat Pengungkapan
potensi negatif actual diterapkan ini tidak berlaku
pada masyarakat sekitar karena operasional
TBIG tidak
memiliki dampak
negatif aktual dan
potensial yang
signifikan terhadap
masyarakat lokal.
150
Page 151
SOCIAL ENVIRONMENT ANNEX Sustainability Report 2024 Laporan Keberlanjutan
Sosial Lingkungan Lampiran PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
FEEDBACK FORM
Lembar Umpan Balik
The 2024 Sustainability Report of PT Tower Bersama Laporan Keberlanjutan 2024 PT Tower Bersama
Infrastructure Tbk provides an overview of our Infrastructure Tbk telah memberikan gambaran
sustainability performance. We looking forward to kinerja keberlanjutan Perseroan. Kami mengharapkan
receiving any inputs from you on this Sustainability masukan dari Bapak/Ibu/Saudara sekalian atas Laporan
Report by e-mail. Keberlanjutan ini melalui e-mail atau formulir ini.
Your Profile / Profil Anda
Name (if you wish) / Nama (bila berkenan) :
Institution/Company / Institusi/Perusahaan :
E-mail :
Stakeholder Group / Golongan Pemangku Kepentingan
Customers or Telecommunication Operators / Non-Governmental Organizations (NGOs) /
Pelanggan atau Operator Telekomunikasi Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM)
Employees / Karyawan Funding Partners / Mitra Pendanaan
Media Top Management / Top Manajemen
Shareholders and Investors / Government / Pemerintah
Pemegang Saham dan Investor
Partners / Mitra Kerja Communities / Masyarakat
1.The report is comprehensible / Laporan ini mudah dimengerti
Disagree / Tidak Setuju Neutral / Netral Agree / Setuju
2.The report describes the Company's relevant material topics according to its business /
Laporan ini sudah menggambarkan informasi aspek material yang sesuai dengan kegiatan usaha Perseroan
Disagree / Tidak Setuju Neutral / Netral Agree / Setuju
3.Please give the scores to material topics which you consider as important (Score 1 = Least Important
up to 5= Most Important) / Mohon berikan penilaian topik material yang paling penting menurut anda
(nilai 1 = paling tidak penting s/d 5 = paling penting)
Economic Performance / Kinerja Ekonomi
Responsible Business Conduct / Perilaku Bisnis yang Bertanggung Jawab
Supply Chain Management / Manajemen Rantai Pasokan
Employee Health and Well-Being / Kesehatan dan Kesejahteraan Karyawan
Employee Competency Training and Development / Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi Karyawan
Local Communities / Masyarakat Sekitar
Energy and Emissions / Energi dan Emisi
Materials and Waste / Material dan Limbah
4.Other suggestions or information related to the report / Saran atau informasi lain terkait laporan
Thank you for your feedback. Please return this feedback form by e-mail to the contact listed in this report or to /
Terima kasih atas tanggapan anda. Mohon kirimkan formulir umpan balik ini melalui e-mail ke kontak yang tercantum
dalam laporan ini atau ke
Veronica Jordan
investor.relations@tower-bersama.com
151
Page 152
ABOUT US OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY ECONOMIC AND GOVERNANCE
Tentang Kami Pendekatan Kami Terhadap Keberlanjutan Ekonomi dan Tata Kelola
PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
The Convergence Indonesia 11th Floor
Kawasan Rasuna Epicentrum
Jalan H.R. Rasuna Said
Jakarta Selatan, 12940, Indonesia
Phone : +62 21 2924 8900 Fax : +62 21 2157 2015
www.tower-bersama.com
152
Names mentioned 35 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Parent Company Tbk
p.8
unresolved
org
Ownership Publicly Listed Limited
p.12
unresolved
org
Deskripsi Bersama Digital Infrastructure Asia Pte Ltd
p.12
unresolved
org
PT Wahana Anugerah Sejahtera TBIG
p.12
unresolved
person
K.H. Wahid Hasyim
p.15
unresolved
org
Financial Services Authority
p.16
unresolved
org
Koperasi Bangun Bersama
p.22 ×2
unresolved
org
Funding Partners
p.30
unresolved
—
• Pertemuan dan surel
p.30
unresolved
org
Departemen CSR
p.42
unresolved
org
Departemen Quality Management
p.67
unresolved
org
Kementerian Tenaga Kerja Republik
p.70
unresolved
org
Departemen Manajemen Kualitas
p.71
unresolved
org
Ministry of Manpower.
p.73 ×2
unresolved
org
Kementerian Tenaga Kerja.
p.73 ×2
unresolved
org
Departemen Pengembangan Bakat
p.74
unresolved
org
Departemen Management Department
p.74
unresolved
org
Koperasi KBB. Platform
p.75
unresolved
org
Koperasi TBIG
p.90
unresolved
org
PT PLN
p.101 ×2
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.106 ×3
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.