Back to announcement
20250429_BSMT_Laporan Informasi dan Fakta Material_31879446_lamp1.pdf
Other Text extracted BSMTSource file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 253
Page 1
TRANSFORMASI KEUANGAN BERKELANJUTAN :
MENGUATKAN FONDASI, MEMPERLUAS MANFAAT
Sustainable Financial Transformation: Strengthening the Foundation, Expanding the Benefits
2024 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 2
PENJELASAN TEMA
Theme Explanation
TRANSFORMASI KEUANGAN BERKELANJUTAN :
MENGUATKAN FONDASI, MEMPERLUAS MANFAAT
Sustainable Financial Transformation: Strengthening the Foundation, Expanding the Benefits
Tema “Transformasi Keuangan Berkelanjutan: Menguatkan Fondasi, The theme “Sustainable Financial Transformation: Strengthening
Memperluas Manfaat” merefleksikan komitmen Bank SUMUT dalam the Foundation, Expanding the Benefits” reflects Bank SUMUT's
memperkuat langkah transformasi menuju praktik keuangan yang commitment to strengthening its transformation efforts toward
lebih bertanggung jawab, berkelanjutan, dan inklusif. Transformasi more responsible, sustainable, and inclusive financial practices.
ini tidak hanya berfokus pada aspek internal melalui penguatan This transformation is not only focused on internal aspects through
fondasi tata kelola, manajemen risiko, serta pengembangan strengthening governance foundations, risk management, and
kapasitas sumber daya manusia, tetapi juga diarahkan untuk human resource capacity development, but is also aimed at
memperluas dampak positif terhadap masyarakat, lingkungan, dan expanding positive impacts on society, the environment, and the
ekonomi daerah. local economy.
Menguatkan fondasi menggambarkan upaya Bank SUMUT dalam Strengthening foundations describes Bank SUMUT's efforts to
memastikan bahwa prinsip keberlanjutan terintegrasi ke dalam ensure that sustainability principles are integrated into all business
seluruh proses bisnis, mulai dari perencanaan strategis, processes, from strategic planning and product development to
pengembangan produk, hingga penyaluran pembiayaan the disbursement of sustainable financing. Bank SUMUT is
berkelanjutan. Bank SUMUT memperkuat kerangka kerja strengthening its sustainability framework, improving the quality
keberlanjutan, meningkatkan kualitas penilaian risiko ingkungan, of environmental, social, and governance (ESG) risk assessments,
Sosial, dan Tata kelola (LST), serta memperluas implementasi and expanding the implementation of sustainable finance in
keuangan berkelanjutan sesuai dengan prinsip LST. accordance with ESG principles.
Sementara itu, memperluas manfaat mencerminkan tekad Bank Meanwhile, expanding benefits reflects Bank SUMUT's commitment
SUMUT untuk mendorong pertumbuhan ekonomi berkelanjutan, to promoting sustainable economic growth, supporting financial
mendukung inklusi keuangan, serta berkontribusi terhadap pencapaian inclusion, and contributing to the achievement of the Sustainable
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB). Melalui penyediaan Development Goals (SDGs). Through the provision of innovative
produk dan layanan keuangan yang inovatif, pembiayaan kepada financial products and services, financing for green and social
sektor-sektor hijau dan sosial, serta penguatan program tanggung sectors, and strengthening social and environmental responsibility
jawab sosial dan lingkungan, Bank SUMUT berupaya menciptakan programs, Bank SUMUT strives to create sustainable value for all
nilai tambah yang berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan. stakeholders.
Melalui tema ini, Bank SUMUT menegaskan bahwa transformasi Through this theme, Bank SUMUT reaffirms that sustainable
keuangan berkelanjutan bukan sekadar adaptasi terhadap regulasi financial transformation is not merely an adaptation to regulations
dan tuntutan global, melainkan sebuah perjalanan strategis untuk and global demands, but a strategic journey to build long-term
membangun ketahanan jangka panjang, meningkatkan daya saing, resilience, enhance competitiveness, and expand tangible benefits
dan memperluas manfaat nyata bagi masyarakat Sumatera Utara for the people of North Sumatra and Indonesia as a whole.
dan Indonesia secara keseluruhan.
2 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 3
PENJELASAN TEMA
Theme Explanation
DAFTAR ISI
Table of Contents
01
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
03
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
Sustainability Performance Highlight
PROFIL LAPORAN
8 KINERJA EKONOMI
Report Profile 42
Economic Performance
PERIODE DAN SIKLUS LAPORAN
9 KINERJA LINGKUNGAN
Reporting Period and Cycle 44
Environmental Performance
PEDOMAN LAPORAN REPORT GUIDELINES
9 KINERJA SOSIAL
Report Guidelines 46
Social Performance
RUANG LINGKUP DAN BATASAN TOPIK
(BOUNDARY) 10
04
Scope and Topic Limitations (Boundary) PROFIL BANK SUMUT
Bank SUMUT Profile
DIAGRAM MATRIKS MATERIAL
14
Material Matrix Diagram
IDENTITAS PERUSAHAAN
DAFTAR TOPIK MATERIAL DAN BOUNDARY 50
16 Corporate Identity
List of Material and Boundary Topics
SEJARAH BANK SUMUT
EXTERNAL ASSURANCE DAN KEANDALAN 52
History of Bank Sumut
LAPORAN 18
External Assurance and Reliability of Reports PERJALANAN KEBERLANJUTAN KAMI
53
Our Sustainability Journey
UMPAN BALIK DAN KONTAK PELAPORAN
19 VISI DAN MISI KEBERLANJUTAN BANK SUMUT
Feedback and Reporting Contacts
Bank SUMUT's Sustainability Vision and 54
STRATEGI KEBERLANJUTAN Mission
BANK SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
STRATEGI KEBERLANJUTAN BANK SUMUT
02 SKALA USAHA BANK
Bank Business Scale
KOMPOSISI PEGAWAI
57
57
22 Employee Composition
Bank SUMUT Sustainability Strategy
KOMPOSISI PEMEGANG SAHAM 2024
TUJUAN PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN 61
Shareholder Composition 2024
SKALA GLOBAL 25
Global Scale Sustainable Development Goals WILAYAH OPERASIONAL DAN JARINGAN
KANTOR 62
KESELARASAN OPERASIONAL BANK DENGAN
Operational Area and Office Network
SDG’S 28
Alignment of Bank Operations with SDG’s BIDANG USAHA, PRODUK, DAN LAYANAN
63
Business fields, Products, and Services
KEBIJAKAN PENERAPAN KEUANGAN
BERKELANJUTAN 30 RANTAI PASOKAN PERUSAHAAN
69
Sustainable Finance Implementation Policy Corporate Supply Chain
RENCANA AKSI KEUANGAN BERKELANJUTAN KEANGGOTAAN ASOSIASI
70
BANK SUMUT 32 Association Membership
Bank SUMUT Sustainable Financial Action Plan
TUJUAN RAKB
05
PENJELASAN MANAJEMEN
33
RAKB Objectives Management Report
TANTANGAN DAN RESPONS PELAKSANAAN
KEUANGAN BERKELANJUTAN PESAN DEWAN KOMISARIS
36 74
Challenges and Responses to Implementing Explanation of the Board of Commissioners
Sustainable Finance
PENJELASAN DIREKSI
TINDAK LANJUT RAKB 78
39 Explanation of the Board of Directors
RAKB Follow-up
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 3
Page 4
SERTIFIKASI SMAP
122
SMAP Certification
06
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance PENGELOLAAN E-LHKPN
123
E-LHKPN Management
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN PAKTA INTEGRITAS
90 123
Sustainability Governance Integrity Pact
PRINSIP-PRINSIP TATA KELOLA SOSIALISASI DAN PEMBUATAN
92
Governance Principles GRATIFICATION QUOTES 124
PENANGGUNG JAWAB KEUANGAN Socialization and Making Gratification Quotes
BERKELANJUTAN 94 ANTI PENCUCIAN UANG DAN PENCEGAHAN
Responsible for Sustainable Finance PENDANAAN TERORISME (APU-PPT)
125
STRUKTUR TATA KELOLA Anti-Money Laundering and Prevention of
96 Terrorism Financing (APU-PPT)
Governance Structure
RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM (RUPS) WHISTLEBLOWING SYSTEM (WBS)
96 127
General Meeting of Shareholders (GMS) Whistleblowing System (WBS)
DEWAN KOMISARIS KETERLIBATAN PEMANGKU KEPENTINGAN
99 129
Board of Commissioners Stakeholder Engagement
KOMITE DI BAWAH DEWAN KOMISARIS
101 MERAIH PERTUMBUHAN
Committees under the Board of Commissioners
DEWAN PENGAWAS SYARIAH
Sharia Supervisory Board
103
BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
MEMBANGUN BUDAYA KEBERLANJUTAN
07
DIREKSI 134
104 Building a Culture of Sustainability
Directors
KOMITE DI BAWAH DIREKSI KINERJA EKONOMI
109 135
Committees Under the Board of Directors Economic Performance
PENGEMBANGAN KOMPETENSI KINERJA BANK SUMUT
140
KEBERLANJUTAN 110 Bank SUMUT Performance
Sustainability Competency Development KONTRIBUSI DAN DISTRIBUSI EKONOMI
142
PENILAIAN RISIKO ATAS PENERAPAN Economic Contribution and Distribution
KEBERLANJUTAN PERBANDINGAN TARGET DAN KINERJA
113
Risk Assessment of Sustainability PRODUK BERKELANJUTAN
143
Implementation Comparison of Sustainable Product Targets
SOSIALISASI MANAJEMEN RISIKO and Performance
115
Risk Management Socialization PERBANDINGAN TARGET PEMBIAYAAN YANG
SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL SEJALAN DENGAN PENERAPAN KEUANGAN
116 BERKELANJUTAN 148
Internal Control System
Comparison of Loan Target in line with
PERMASALAHAN YANG DIHADAPI DALAM Sustainable Finance Implementation
PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN
117 PENYALURAN KREDIT BERKELANJUTAN
Issues Faced in Implementing Sustainable 148
Finance Sustainable Lending
KODE ETIK PENGUNGKAPAN PERPAJAKAN
118 161
Code of Ethics Tax Disclosure
KEBIJAKAN ANTI FRAUD
120
Anti-Fraud Policy
KEBIJAKAN ANTI KORUPSI DAN
PENGENDALIAN GRATIFIKASI 121
Anti-Corruption and Gratification Control Policy
4 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 5
KEBERAGAMAN KOMPOSISI PEGAWAI
KOMITMEN LINGKUNGAN 211
BERKELANJUTAN
Diversity in Employee Composition
Sustainable Environmental
Commitment
ASPEK MATERIAL
08 KESETARAAN KESEMPATAN BEKERJA
Equal Employment Opportunities
REKRUTMEN YANG ADIL
211
211
170 Fair Recruitment
Material Aspect
ASPEK ENERGI DAN AIR KESETARAAN GENDER
172 212
Energy and Water Aspects Gender equality
ASPEK EMISI PEKERJA ANAK DAN PRAKTIK KERJA PAKSA
176 213
Emission Aspect Child Labor and Forced Labor Practices
PRODUK DAN LAYANAN SETARA PRAKTIK HAK ASASI MANUSIA
185 213
Equivalent Products and Services Human Rights Practices
HUBUNGAN INDUSTRIAL
PRODUK DAN LAYANAN UNGGULAN
215
Industrial Relations
BERKELANJUTAN
Sustainable Superior Products and
Services
INFORMASI PRODUK DAN LAYANAN
09 TURNOVER PEGAWAI
Turnovers Employee
KEPATUHAN TERHADAP UPAH MINIMUM
215
216
185 Compliance with Minimum Wages
Product and Service Information
PENINGKATAN KOMPETENSI SDM
INOVASI PRODUK DAN LAYANAN DIGITAL 219
186 Increasing HR Competency
Digital Product and Service Innovation
REWARD AND PUNISHMENT
PROGRAM INKLUSI DAN LITERASI 224
190 Rewards and Punishments
Inclusion and Literacy Program
KESEJAHTERAAN PEGAWAI
DUKUNGAN KEPADA UMKM 225
196 Employee welfare
Support to MSMEs
PROGRAM PELATIHAN PENSIUN
PERLINDUNGAN KEAMANAN DATA DAN 226
Retirement Training Program
PRIVASI PELANGGAN
197 LINGKUNGAN KERJA LAYAK DAN AMAN
Protection of Customer Data Security and 227
Privacy Decent and Safe Working Environment
PENANGANAN PENGADUAN NASABAH ENGAGEMENT PEGAWAI
199 228
Handling Customer Complaints Engagement Employee
KEPATUHAN TERHADAP PERATURAN
203 MENCIPTAKAN NILAI BAGI
Customer Satisfaction Survey
PENGHARGAAN PRODUK DAN LAYANAN
HR Development Strategy
205
MASYARAKAT
Creating Value for Society
MEMPERKUAT KONTRIBUSI POSITIF KE
11
SURVEI KEPUASAN NASABAH
205 MASYARAKAT DAN DAMPAK OPERASI
Customer Satisfaction Survey
TERHADAP MASYARAKAT SEKITAR
232
Strengthening Positive Contributions to Society
MEMBANGUN SDM UNGGUL
and Impact of Operations to Surrounding
BERKELANJUTAN
Building Sustainable Superior Human
Resources
STRATEGI PENGEMBANGAN SDM
10 Society
KEGIATAN CSR TAHUN 2024
CSR Activities in 2024
238
209
HR Development Strategy
PRAKTIK KETENAGAKERJAAN YANG ADIL
DAN LAYAK 210
Fair and Decent Employment Practices
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 5
Page 6
Page 7
01
TENTANG LAPORAN
KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
Page 8
PROFIL LAPORAN Report Profile [GRI 2--2] Laporan Keberlanjutan (Sustainability Report) Bank SUMUT The 2024 Bank SUMUT Sustainability Report is a continuation Tahun 2024 merupakan kelanjutan dari Laporan Keberlanjutan of the Sustainability Report prepared and reported voluntarily yang disusun dan dilaporkan secara sukarela oleh Bank by the Bank since 2015. Thus, the 2024 Bank SUMUT sejak tahun 2015. Dengan begitu, Laporan Keberlanjutan Sustainability Report is the 10th year report that has been Bank SUMUT Tahun 2024 merupakan laporan tahun ke-10 published voluntarily and becomes report 5th since the yang telah diterbitkan secara sukarela dan menjadi laporan enactment of POJK No.51/POJK.03/2017 concerning the ke-5 sejak berlakunya POJK No.51/ POJK.03/2017 tentang Implementation of Sustainable Finance for Financial Services Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Institutions, Issuers and Public Companies. Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik. Sebagai Bank dengan kategori Bank Umum Kegiatan Usaha As a Bank in the category of Commercial Bank with Business (BUKU) II atau Kelompok Bank Berdasarkan Modal Inti (KBMI) Activities (BUKU) II or Bank Group Based on Core Capital I dengan modal inti sampai dengan Rp6 triliun, kewajiban (KBMI) I with Core capital of up to IDR 6 trillion, the obligation pelaporan Laporan Keberlanjutan telah dijalankan Bank to report a Sustainability Report has been carried out by SUMUT setiap tahun sejak 1 Januari 2020. Di mana pada Bank SUMUT every year since January 1, 2020. Where in tahun 2021, Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT juga 2021, Bank SUMUT’s Sustainability Report also adapts menyesuaikan aturan turunan dari POJK 51, yakni Surat derivative regulations from POJK 51, namely Financial Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 16/ SEOJK.04/2021 Services Authority Circular Letter Number 16/ SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau concerning the Form and Content of Annual Reports of Perusahaan Publik. Surat Edaran tersebut mengatur di Issuers or Public Companies. This Circular regulates, among antaranya tentang kewajiban perusahaan menyertakan other things, the company’s obligation to include a report laporan mengenai tanggung jawab Lingkungan, Sosial dan regarding ESG responsibilities in the Annual Report or a Tata Kelola (LST) dalam Laporan Tahunan atau dalam sebuah separate report. laporan terpisah. Penyusunan Laporan Keberlanjutan ini menjadi wujud The preparation of this Sustainability Report is a form of penerapan prinsip keuangan berkelanjutan Bank SUMUT implementation of Bank SUMUT’s sustainable finance pada aspek “Komunikasi yang Informatif” dengan cara principles in the “Informative Communication” aspect by memberikan informasi yang transparan kepada seluruh providing transparent information to all stakeholders pemangku kepentingan yang mencakup strategi, prospek, covering strategy, prospects, governance, and results of tata kelola, dan hasil penerapan keuangan keberlanjutan the Bank’s implementation of sustainable finance throughout Bank sepanjang tahun pelaporan. Laporan Keberlanjutan the reporting year. The Bank SUMUT Sustainability Report Bank SUMUT mencakup informasi dan data manajemen includes information and management data regarding tentang kinerja keberlanjutan yang mencakup aspek ekonomi, sustainability Performance covering economic, social, and sosial, dan lingkungan termasuk penerapan tata kelola yang environmental aspects including the implementation of baik dari kegiatan operasional di Kantor Pusat dan Kantor good governance for operational activities at the Head Cabang Bank SUMUT. Office and Branch Offices of Bank SUMUT. 8 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 9
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
PERIODE DAN SIKLUS LAPORAN
Reporting Period and Cycle [GRI 2-3]
Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT Tahun 2024 memuat The 2024 Bank SUMUT Sustainability Report contains
informasi mengenai komitmen, pencapaian, dan dampak information regarding Bank SUMUT’s commitment,
keberlanjutan Bank SUMUT yang disampaikan secara achievements, and sustainability impact which is submitted
tahunan untuk periode tanggal 1 Januari 2024 hingga 31 annually for the period 1 January 2024 to 31 December
Desember 2024. Informasi yang terdapat dalam laporan 2024. The information contained in this report is a
ini merupakan pelengkap informasi yang disajikan dalam complement to the information presented in the Bank
Laporan Tahunan Bank SUMUT Tahun 2024. SUMUT Annual Report. 2024.
Data kuantitatif disajikan menggunakan prinsip daya banding Quantitative data is presented using the principle of
(comparability) minimal dalam 3 (tiga) tahun berturut-turut. comparability for a minimum of 3 (three) consecutive years.
Dengan demikian, pengguna laporan dapat melakukan In this way, report users can carry out trend analysis regarding
analisis tren ihwal kinerja Bank. the Bank’s Performance.
Seluruh data keuangan dalam Laporan dinyatakan dalam All financial data in the Report is expressed in nominal
nominasi Rupiah (Rp) kecuali dinyatakan lain dalam laporan. Rupiah (Rp) unless stated otherwise in the report. The use
Penggunaan kata “Bank SUMUT”, “Bank”, “Perusahaan”, of words “Bank SUMUT”, “Bank”, “Company”, “Company”,
“Perseroan”, dan “Kami” menunjuk pada Bank SUMUT. and “We” refer to Bank SUMUT. Financial data refers to
Data keuangan merujuk pada Laporan Tahunan Perusahaan the Company’s Annual Report which has been audited by
yang sudah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik. the Public Accounting Firm.
Laporan dibuat dalam dua bahasa, yakni Bahasa Indonesia Reports are made in two languages, namely Indonesian
dan Bahasa Inggris. Untuk mengurangi penggunaan kertas, and English. To save paper, we print reports in limited
Kami mencetak laporan dalam jumlah terbatas dan quantities. Apart from the printed edition, stakeholders can
menggunakan penyimpanan dalam format digital serta download a similar report via the company’s official website
penggunaan elektronik dokumen. Selain dalam edisi cetak, at address http://www.banksumut.co.id. The previous report
pemangku kepentingan dapat mengunduh laporan serupa was published in April 2023.
melalui situs resmi perusahaan di alamat http://www.
banksumut.co.id. Laporan sebelumnya diterbitkan pada
April 2023.
PEDOMAN LAPORAN
Report Guidelines [GRI 2-4]
Laporan ini telah disusun sesuai Standar Pedoman Pelaporan This report has been prepared by the Sustainability Reporting
Keberlanjutan yang disusun oleh Global Reporting Initiative Guidelines Standards prepared by the Global Reporting
(GRI) dengan opsi “Core/Inti”. Selain itu, sebagai sebuah Initiative (GRI) with the “Core” option. Apart from that, as
Lembaga Jasa Keuangan (LJK), laporan ini juga disusun a Financial Services Institution (LJK), this report was also
berdasarkan POJK No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan prepared based on POJK No.51/POJK.03/2017 concerning
Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, the Implementation of Sustainable Finance for Financial
Emiten, dan Perusahaan Publik, serta Surat Edaran OJK Services Institutions, Issuers and Public Companies, as well
No.16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi Laporan as OJK Circular Letter No.16/ SEOJK.04/2021 concerning
Tahunan Emiten dan Perusahaan Publik. the Form and Content of Annual Reports of Issuers and
Public Companies.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 9
Page 10
Pada Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT Tahun 2024, In the 2024 Bank SUMUT Sustainability Report, there are
terdapat beberapa penyajian ulang informasi yang bersifat several restatements of information that improve the
memperbaiki laporan sebelumnya. Seperti jumlah Topik previous report. Such as the number of material topics
Material yang diungkapkan dan angka-angka kinerja yang disclosed and Performance figures that have Changed.
mengalami perubahan. Informasi penyajian kembali dilakukan Information restatement is carried out to improve the
dengan tujuan untuk memperbaiki informasi yang disampaikan information presented in the previous year’s sustainability
pada laporan keberlanjutan tahun sebelumnya. Bank SUMUT report. Bank SUMUT strives to convey all information related
berusaha menyampaikan semua informasi terkait Topik to Material Topics that have been determined by the Bank
Material yang telah ditentukan oleh Bank yang mengacu which refers to all report preparation guidelines.
pada semua panduan penyusunan laporan.
Semua informasi yang terpenuhi dalam laporan ini ditandai All information provided in this report is indicated by the
dengan pencantuman angka pengungkapan Standar GRI inclusion of the GRI Standards disclosure number at the
di belakang kalimat atau alinea yang relevan. Untuk back of the relevant sentence or paragraph. To make it
memudahkan pembaca menemukan informasi sesuai easier for readers to find information according to references,
rujukan, Bank SUMUT menyertakan penanda khusus berupa Bank SUMUT includes special markers in the form of
angka dan huruf sesuai panduan. Data lengkap kecocokan numbers and letters according to the guidelines. Complete
isi Laporan Keberlanjutan dengan Indeks Standar GRI, POJK data on the suitability of the contents of the Sustainability
No.51/POJK.03/2017, dan SE OJK No.16/SEOJK.04/2021 Report with the GRI Standard Index, POJK No.51/
disajikan di bagian belakang laporan ini. POJK.03/2017, and SE OJK No.16/SEOJK.04/2021 presented
at the back of this report.
RUANG LINGKUP DAN BATASAN TOPIK (BOUNDARY)
Scope and Topic Limitations (Boundary) [GRI 3-1; 3-3]
Data yang disajikan dalam Laporan Keberlanjutan adalah The data presented in the Sustainability Report is data
data terkait aspek-aspek keberlanjutan, yakni aspek ekonomi, related to sustainability aspects, namely economic, social,
sosial, lingkungan dan tata kelola, yang dilaporkan secara environmental, and governance aspects, which are reported
berimbang dan menyeluruh. Selain menyajikan data in a balanced and comprehensive manner. Apart from
keberlanjutan, Bank juga melaporkan topik-topik non presenting sustainability data, the Bank also reports on
finansial lain dalam lingkup kegiatan usaha dan terkait other non-financial topics within the scope of business
operasional Bank SUMUT yang Kami pertimbangkan material activities and related to Bank SUMUT’s operations which
untuk dilaporkan kepada pemangku kepentingan. we consider material to report to stakeholders.
Laporan disusun berdasarkan prinsip Laporan Keberlanjutan, The report is prepared based on the principles of Sustainability
yaitu prinsip isi dan prinsip kualitas. Reports, namely content principles and quality principles.
10 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 11
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
Prinsip Isi Dalam menentukan isi laporan dan batasan topik, Content Principle In determining the report content and
terdapat 4 (empat) prinsip isi yang menjadi pertimbangan: topic boundaries, there are 4 (four) content principles that
are taken into consideration:
1. Inklusivitas Pemangku Kepentingan 1. Stakeholder Inclusiveness
Faktor keterlibatkan pemangku kepentingan merupakan The stakeholder involvement factor is one of the indicators
salah satu indikator penilaian keberlanjutan sebuah for assessing the sustainability of a company. The
perusahaan. Proses identifikasi inklusivitas pemangku process of identifying stakeholder inclusiveness includes
kepentingan meliputi kepentingan masing-masing pihak the interests of each party in the company’s business
dengan kegiatan usaha perusahaan. Pemangku activities. Stakeholders are involved in determining
kepentingan terlibat dalam menentukan pendapat atas opinions on the importance of issues that need to be
pentingnya isu yang perlu disampaikan dalam laporan. addressed in the report.
2. Konteks Keberlanjutan 2. Sustainability Context
Laporan disusun menyesuaikan dengan strategi The report is prepared by the company’s strategy for
perusahaan pada tahun berjalan dan sejalan dengan the current year and in line with the sustainable f inancial
konteks keuangan berkelanjutan yang meliputi kinerja context which includes company Performance from
perusahaan dilihat dari aspek ekonomi, sosial, lingkungan, economic, social, environmental, and governance
dan tata Kelola. aspects.
3. Materialitas 3. Materiality
Aspek materialitas berkenaan dengan dampak ekonomi, The materiality aspect concerns the economic,
lingkungan, dan sosial yang disebabkan oleh kegiatan environmental, and social impacts caused by the
usaha perusahaan dan signifikan dalam evaluasi dan company’s business activities and is significant in
penilaian pemangku kepentingan. Topik material stakeholder evaluation and assessment. Material topics
merupakan topik utama yang digunakan dalam menyusun are the main topics used in preparing this report.
laporan ini.
4. Kelengkapan 4. Completeness
Aspek kelengkapan berkenaan dengan pengungkapan The completeness aspect concerns the disclosure of
semua aspek berkelanjutan yang material sehingga all material sustainability aspects so that stakeholders
pemangku kepentingan dapat mengevaluasi nilai can evaluate the company’s sustainability value.
keberlanjutan perusahaan. Informasi disajikan dalam Information is presented in narratives and figures as
narasi dan angka sebagai informasi kualitatif dan qualitative and quantitative information to provide
kuantitatif untuk memberikan kelengkapan bagi pembaca. completeness for readers.
Prinsip Kualitas Dalam menyusun Laporan Keberlanjutan Quality Principles In preparing this Sustainability Report,
ini, Bank SUMUT juga berpatokan pada prinsip-prinsip Bank SUMUT also adhered to the following quality principles:
kualitas sebagai berikut:
1. Keseimbangan: 1. Balance:
Laporan mencerminkan aspek aspek positif dan negatif The report reflects the positive and negative aspects
dari kinerja perusahaan. Informasi terkait capaian dan of the company’s Performance. Information related to
prestasi serta tantangan disampaikan sesuai dengan achievements and challenges is conveyed according
kondisi perusahaan. to company conditions.
2. Komparabilitas: 2. Comparability:
Laporan berisi kinerja ekonomi, lingkungan, dan sosial The report contains economic, environmental, and
pada tahun pelaporan beserta tahun-tahun sebelumnya social Performance in the reporting year and previous
agar pemangku kepentingan dapat membandingkan years so that stakeholders can compare existing
kinerja yang ada. Performance.
3. Akurasi: 3. Accuracy:
Laporan disampaikan secara akurat dan terperinci, Reports are submitted accurately and in detail so that
sehingga pemangku kepentingan bisa menilai kinerja stakeholders can assess existing Performance. Figures
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 11
Page 12
yang ada. Angka dan informasi telah diperiksa secara and information have been checked internally by the
internal perusahaan sehingga diyakini akurasinya. company so they are guaranteed to be accurate.
4. Ketepatan waktu: 4. Punctuality:
Laporan disusun secara teratur sesuai jadwal yang Reports are prepared regularly according to a set
ditetapkan. Laporan disajikan bersama dengan Laporan schedule. The report is presented together with the
Tahunan sebagai materi diskusi dalam Rapat Umum Annual Report as discussion material at the General
Pemegang Saham. Meeting of Shareholders.
5. Kejelasan: 5. Clarity:
Laporan memuat kinerja ekonomi, lingkungan, dan The report contains economic, environmental, and
sosial dengan pemaparan informasi yang jelas dan social Performance with clear and easy-to understand
mudah dipahami. information.
6. Keandalan: 6. Reliability:
Laporan berisi kinerja ekonomi, lingkungan dan sosial The report contains economic, environmental, and
yang kebenarannya dapat diuji. Data dan informasi yang social Performance whose veracity can be tested. The
tersaji berasal dari sumber daya yang sudah disetujui data and information presented come from resources
dan diverifikasi oleh pihak berwenang. that have been approved and verified by the authorities.
Penetapan Isi Laporan Determining Report Contents
Bank menerapkan prinsip materialitas dalam menetapkan The Bank applies the materiality principle in determining
isu-isu yang dinilai penting bagi pemangku kepentingan. issues that are considered important to stakeholders. In
Dalam menetapkan topik dan isi Laporan, Bank SUMUT determining the topic and content of the Report, Bank
menerapkan 4 (empat) langkah yang sesuai Standar GRI,yaitu: SUMUT applies 4 (four) steps by GRI Standards, namely:
1. Identifikasi aspek-aspek material dan menetapkan 1. Identify material aspects and establish boundaries
boundary (Langkah Identifikasi) (Identification Step)
Identifikasi aspek-aspek keberlanjutan (sustainability Identify aspects of sustainability (sustainability context)
context) dengan memilih berdasarkan relevansinya by selecting based on their relevance to the characteristics
dengan karakteristik industri perbankan dan pengaruhnya of the banking industry and their influence on
terhadap pemangku kepentingan. stakeholders.
2. Membuat prioritas atas aspek-aspek yang telah 2. Prioritize the aspects that have been identified
diidentifikasi (Langkah Prioritas) (Prioritization Step)
Laporan ini menggunakan aspek dan isu yang material This report uses material aspects and issues in two
pada dua periode laporan berurutan, dengan consecutive reporting periods, taking into account that
mempertimbangkan bahwa prioritas aspek dan isu yang the priority aspects and issues that are material in 2023
material tahun 2023 masih relevan dengan kondisi are still relevant to conditions in 2024.
tahun 2024.
3. Validasi atas aspek-aspek material (Langkah Validasi) 3. Validation of material aspects (Validation Step)
Seluruh aspek material (completeness) mendapat validasi All material aspects (completeness) receive validation
dari Divisi Strategi & Transformasi dan Divisi Sekretaris from the Strategic & Transformation Division and
Perusahaan untuk memastikan prioritas informasi yang Corporate Secretary Division to ensure the priority of
disampaikan dalam laporan ini. the information presented in this report.
4. Melakukan reviu atas Laporan (Langkah Reviu/ Tinjauan) 4. Conduct a review of the Report (Review Step)
Kajian ulang atas laporan akan dilakukan dengan A review of the report will be carried out taking into
memperhatikan masukan dari pemangku kepentingan, account input from stakeholders, both internal and
baik internal maupun eksternal (stakeholders external (stakeholders inclusiveness). Reviewing the
inclusiveness). Melakukan reviu atas laporan setelah report after it is published is important to improve the
diterbitkan penting guna meningkatkan kualitas laporan quality of the following year’s report.
tahun berikutnya.
12 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 13
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
Alur Penentuan Isi Laporan Determining Report Contents Flow Chart
Proses penetapan isi Laporan Berkelanjutan dilakukan The process of determining the contents of the Sustainability
dengan memperhatikan kesesuaian dengan prinsip yang Report is carried out by Paying attention to conformity with
disyaratkan oleh Standar GRI, yakni: Stakeholders the principles required by the GRI Standards, namely:
Inclusiveness (pelibatan pemangku kepentingan); Materiality Stakeholders Inclusiveness (stakeholder involvement);
(materialitas); Sustainability Context (konteks keberlanjutan Materiality (materiality); Sustainability Context (context
atau aspek-aspek keberlanjutan) dan Completeness sustainability or aspects of sustainability) and Completeness
(kelengkapan). (completeness).
LANGKAH PERTAMA LANGKAH KEDUA LANGKAH KETIGA
Step 1 Step 2 Step 3
Identifikasi Pengutamaan Validasi
Identification Prioritazation Validation
Konteks Keberlanjutan Materialitas
MATERIALITAS Kelengkapan
MATERIALITAS
Sustainability Context Materiality
MATERIALITY Completeness
MATERIALITY
Inklusivitas Pemangku Kepentingan
Stakeholder Inclusiveness
LANGKAH PERTAMA
Step 4
Tinjauan
Review
Konteks Keberlanjutan Inklusivitas Pemangku Kepentingan
MATERIALITAS
Sustainability Context StakeholderMATERIALITY
Inclusiveness
Mekanisme Penetapan Topik Mechanism for Determining Material
Material dan Boundary [GRI 3-1; 3-3] Topics and Boundaries [GRI 3-1; 3-3]
Topik material dalam Laporan adalah topik-topik yang telah Material topics in the Report are topics that the Company
ditetapkan Perusahaan sebagai prioritas untuk dicantumkan has determined as a priority to be included in the report.
dalam laporan. Dimensi yang digunakan untuk menentukan The dimensions used to determine priorities include impacts
prioritas antara lain dampaknya bagi ekonomi, sosial, dan on the economy, society, and environment, including those
lingkungan termasuk yang bernilai positif maupun negatif. with positive and negative values. The determination of
Penetapan topik material dan batasan (boundary) didasarkan material topics and boundaries is based on issues that
pada isu-isu yang berpengaruh signifikan bagi Perusahaan, have a significant impact on the Company, stakeholders,
pemangku kepentingan, masyarakat di sekitar operasional communities around the Company’s operations, the
Perusahaan, Pemerintah, serta lingkungan hidup. Government, and the environment.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 13
Page 14
Untuk menetapkan topik-topik material yang dilaporkan, To determine the material topics to be reported, the Bank Tim Internal Bank SUMUT melakukan kajian dampak material SUMUT Internal Team conducted a material impact study dengan membentuk Grup Diskusi Internal yang intensif by forming an intensive Internal Discussion Group to discuss guna membahas dampak operasional terhadap para operational impacts on key stakeholders. Apart from that, pemangku kepentingan utama. Selain itu penetapan juga the determination also considers input from several external mempertimbangkan masukan dari beberapa pihak eksternal parties through Meetings with investors and interactions melalui pertemuan dengan investor dan interaksi dengan with the community around the Company’s operations. masyarakat sekitar operasional Perusahaan. Bank SUMUT Bank SUMUT also considers the relevance of material juga mempertimbangkan relevansi topik material berdasarkan topics based on the GRI Standards, especially information Standar GRI, khususnya informasi yang berkaitan dengan related to sustainable finance. keuangan berkelanjutan. Melalui diskusi dan pertimbangan tersebut, Bank SUMUT Through these discussions and considerations, Bank SUMUT kemudian melakukan identifikasi dan uji materialitas terhadap then identified and tested the materiality of several material sejumlah topik material yang diperkirakan layak disampaikan topics that were deemed worthy of being presented in the dalam laporan. Lalu, menetapkan daftar topik material report. Then, determine a list of material topics along with berikut indeks disclosure yang relevan, lengkap dengan relevant disclosure indices, complete with reporting boundary pelaporan. Kemudian, menetapkan beberapa boundaries. Then, determine some material information in informasi material yang berada pada kategori “tinggi/high” the “high/high” category or “medium/ medium” or “low/ maupun kategori “sedang/medium” atau “rendah/low” yang low” category which is depicted in the material matrix digambarkan dalam diagram matriks material. diagram. DIAGRAM MATRIKS MATERIAL Material Matrix Diagram [GRI 3-2] Topik material dalam Laporan Berkelanjutan 2024 berjumlah There are 17 (seventeen) material topics in the 2024 17 (tujuh belas) topik, bertambah 1 (satu) topik dari tahun Sustainability Report, an increase of 1 (one) topic from 2023. 2023. Dalam Laporan tahun 2024 ini ada beberapa In the 2024 Report, there are several adjustments to penyesuaian yang mengakomodir situasi dan kondisi terkini accommodate the current situation and conditions, including termasuk strategi Perusahaan. Ke-17 topik material itu the Company’s strategy. The 17 material topics are: adalah: 1. Kinerja Ekonomi 1. Economic Performance 2. Keberadaan Pasar 2. Market Existence 3. Investasi Infrastruktur dan Dukungan Layanan 3. Infrastructure Investment and Service Support 4. Dampak Ekonomi Tidak Langsung 4. Indirect Economic Impact 5. Anti Korupsi 5. Anti Corruption 6. Pajak 6. Tax 7. Material 7. Material 8. Energi 8. Energy 9. Air dan Efluen 9. Water and Effluent 10. Emisi 10. Emission 11. Ketenagakerjaan 11. Employment 14 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 15
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
12. Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) 12. Occupational Safety and Health (OHS)
13. Pendidikan dan Pelatihan 13. Education and training
14. Keberagaman dan Kesempatan yang Setara 14. Diversity and Equal Opportunity
15. Pemasaran dan Pelabelan Produk dan Jasa 15. Marketing and Labeling of Products and Services
16. Privasi Pelanggan 16. Customer Privacy
17. Pemberdayaan Masyarakat Lokal 17. Local Community Empowerment
Berdasakan hasil uji materialitas dari tim internal Bank Based on the materiality test results from Bank SUMUT’s
SUMUT, diperoleh 10 (sepuluh) topik material yang mendapat internal team, 10 (ten) material topics were obtained that
peringkat tinggi/sangat tinggi bagi Bank dan pemangku received high/very high ratings. for the Bank and stakeholders,
kepentingan, yaitu: namely:
Dampak
ke Pemangku
Kepentingan
1 2 3 Impact on
Stakeholders
5 6 11
Dampak ke 4 7
Kepentingan 13 14 16
Perusahaan
Impact on 8 9
Company 17
Interest High
Medium
10 12
Low
15
High High
1. Kinerja Ekonomi 1. Economic Performance
2. Keberadaan Pasar 2. Market Existence
3. Investasi Infrastruktur dan Layanan 3. Infrastructure and Services Investment
5. Anti Korupsi 5. Anti-Corruption
6. Pajak 6. Taxes
11. Ketenagakerjaan 11. Employment
13. Pendidikan dan Pelatihan 13. Education and Training
14. Keberagaman dan Kesempatan yang Setara 14. Diversity and Equal Opportunity
16. Privasi Pelanggan 16. Customer Privacy
17. Pemberdayaan Masyarakat Lokal 17. Local Community Empowerment
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 15
Page 16
Sementara 7 (tujuh) topik material dengan kepentingan Meanwhile, 7 (seven) material topics with moderate
sedang bagi Bank dan pemangku kepentingan, yaitu: importance for the Bank and stakeholders, namely:
Medium Medium
4. Dampak Ekonomi Tidak Langsung 4. Indirect Economic Impact
7. Material 7. Materials
8. Energi 8. Energy
9. Air dan Efluen 9. Water and Effluent
10. Emisi 10. Emissions
12. Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) 12. Occupational Safety and Health (K3)
15. Pemasaran dan Pelabelan Produk dan Jasa 15. Marketing and Labeling of Products and Services
Low : tidak ada Low: There aren’t any
DAFTAR TOPIK MATERIAL DAN BOUNDARY
List of Material and Boundary Topics
Secara rinci, Topik Material dalam Laporan Keberlanjutan In detail, there are 17 (seventeen) material topics in the
Bank SUMUT Tahun 2024 berjumlah 17 (tujuh belas) topik 2024 Bank SUMUT Sustainability Report which are presented
yang disajikan dalam tabel berikut: in the following table:
Batasan Topik
Topic Limitations
Topik Material Nomor
Alasan Topik Ini Material Di Dalam Di Luar
Material Topics Pengungkapan
The Reason This Topic Is Material Bank Bank
[102-47] Disclosure Number
Inside the Outside
Bank the Bank
Topik Ekonomi
Economic Topics
Kinerja Ekonomi GRI 201-1, GRI Berdampak signifikan bagi pemangku
Economic Performance 201-2, GRI 201-3 kepentingan
Have a significant impact on stakeholders
Keberadaan Pasar GRI 202-1 Berdampak signifikan bagi pemangku
Market Existence kepentingan
Have a significant impact on stakeholders
Investasi Infrastruktur dan GRI 203-1 Berdampak signifikan bagi pemangku
Layanan kepentingan
Infrastructure and Services Have a significant impact on stakeholders
Investment
Dampak Ekonomi Tidak GRI 203-1, GRI Berdampak signifikan bagi pemangku
Langsung 203-2 kepentingan
Indirect Economic Impact Have a significant impact on stakeholders
Anti Korupsi GRI 205-1, GRI Berdampak signifikan bagi pembangunan
Anti Corruption 205-2, GRI 205-3 Significant impact on developmen
16 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 17
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
Batasan Topik
Topic Limitations
Topik Material Nomor
Alasan Topik Ini Material Di Dalam Di Luar
Material Topics Pengungkapan
The Reason This Topic Is Material Bank Bank
[102-47] Disclosure Number
Inside the Outside
Bank the Bank
Pajak GRI 207-1, GRI Berdampak signifikan bagi pembangunan
Tax 2017-2, GRI 207-3 Significant impact on developmen
Topik Lingkungan
Environmental Topics
Material GRI 301-1 Berdampak signifikan bagi keberlanjutan
Material Significant impact on sustainability
Energi GRI 302-1, GRI Berdampak signifikan bagi keberlanjutan
Energy 302-4, GRI 302-5 Significant impact on sustainability
Air dan Efluen GRI 303-1, GRI Berdampak signifikan bagi keberlanjutan
Water and Effluent 303-3, GRI 303-4, Significant impact on sustainability
GRI 303-5
Emisi GRI 305-5, GRI Berdampak signifikan bagi keberlanjutan
Emission 305-6 Significant impact on sustainability
Topik Sosial
Social Topics
Ketenagakerjaan GRI 401-1, GRI Berdampak signifikan bagi pegawai
Employment 401-2, GRI 401-3, Significant impact on employees
GRI 408-1, GRI
409-1
Keselamatan dan Kesehatan GRI 403-1, GRI Berdampak signifikan bagi pegawai
Kerja (K3) 403-2, GRI 403-3, Significant impact on employees
Occupational Safety and GRI 403-4, GRI
Health (K3) 403-5, GRI 403-6,
GRI 403-
Pendidikan dan Pelatihan GRI 403-3, GRI Berdampak signifikan bagi pegawai
Education and training 404-1, GRI 404,2, Significant impact on employees
GRI 404-3
Keberagaman dan GRI 405-1, GRI Berdampak signifikan bagi pegawai
Kesempatan yang Setara 405-2 Significant impact on employees
Diversity and Equal
Opportunity
Pemasaran dan Pelabelan GRI 417-3 Berdampak signifikan bagi nasabah
Produk dan Jasa Marketing and Labeling of Products and
Have a significant impact Services
on customers
Privasi Pelanggan GRI 418-1 Berdampak signifikan bagi pemangku
Customer Privacy kepentingan
Have a significant impact on stakeholders
Pemberdayaan Masyarakat GRI 413-1, GRI Berdampak signifikan bagi masyarakat
Lokal 413-2 Significant impact on society
Local Community
Empowerment
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 17
Page 18
EXTERNAL ASSURANCE DAN KEANDALAN LAPORAN
External Assurance and Reliability of Reports [GRI 2-5] [A.7.] [G.1.]
Pada penyusunan Laporan Keberlanjutan Tahun 2024, In preparing the 2024 Sustainability Report, as in the
seperti tahun sebelumnya Bank SUMUT belum menggunakan previous year, Bank SUMUT has not used external assurance
Jasa Penjamin dari pihak luar (External Assurance). services. Checking the contents of the report is carried out
Pemeriksaan isi laporan dilakukan oleh tim internal by the Company’s internal team. However, Bank SUMUT
Perusahaan. Namun, Bank SUMUT menjamin data-data guarantees that the data presented in this report is valid,
yang disajikan dalam laporan ini merupakan data yang valid, and guarantees the truth and validity of the information in
serta menjamin kebenaran dan keabsahan informasi dalam this report because it refers to aspects of the GRI Standards
laporan ini karena telah mengacu kepada aspek-aspek GRI and OJK Regulation No.51/POJK.03/2017 which are complete.
Standards dan Peraturan OJK No.51/ POJK.03/2017 yang with SE OJK No.16/SEOJK.04/2021.
diperlengkap dengan SE OJK No.16/ SEOJK.04/2021.
Untuk menjamin kebenaran metode penulisan, kredibilitas, To ensure the correctness of the writing method, credibility,
dan kualitas informasi yang tercantum dalam laporan ini, and quality of the information contained in this report, all
seluruh isi dan data telah melalui tahap verifikasi internal content and data have gone through an internal verification
oleh Dewan Komisaris dan Direksi Bank SUMUT, sebagaimana stage by the Board of Commissioners and Directors of
dinyatakan dalam Pernyataan Direksi dan Komisaris. Namun, Bank SUMUT, as stated in the Statement of the Directors
ke depannya, Bank SUMUT berkomitmen untuk melibatkan and Commissioners. However, in the future, Bank SUMUT
pihak eksternal sehingga keandalan Laporan Keberlanjutan is committed to involving external parties so that the
Bank SUMUT dapat terus meningkat. reliability of the Bank SUMUT Sustainability Report can
continue to increase.
18 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 19
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
UMPAN BALIK DAN KONTAK PELAPORAN
Feedback and Reporting Contacts [GRI 2-3] [G.2.]
Bank SUMUT mengapresiasi setiap saran yang disampaikan Bank SUMUT appreciates every suggestion submitted by
oleh pemangku kepentingan baik internal maupun eksternal both internal and external stakeholders as well as readers
serta pembaca dan pengguna laporan melalui Lembar and users of the report through the Feedback Sheet at the
Umpan Balik yang ada di bagian akhir dari laporan ini. Kami end of this report. We will validate and review the report
akan melakukan validasi dan kajian ulang atas laporan by taking into account the input submitted through the
dengan memperhatikan masukan yang disampaikan melalui Feedback Sheet. Input and questions regarding the data
Lembar Umpan Balik. Masukan dan pertanyaan atas data and information contained in the report will be taken into
dan informasi yang ada dalam laporan akan menjadi bahan consideration to improve the quality of the report and the
pertimbangan untuk meningkatkan kualitas laporan dan Bank’s sustainability Performance in the future.
kinerja keberlanjutan Bank di masa mendatang.
Bank SUMUT hanya mencetak laporan ini dalam jumlah Bank SUMUT only prints this report in limited quantities
terbatas dengan pertimbangan mengurangi pemakaian with the consideration of reducing paper use as part of its
kertas sebagai bagian komitmen terhadap lingkungan dan commitment to the environment and nature conservation
upaya pelestarian alam. Namun, laporan dapat dapat diakses efforts. However, the report can be accessed via the
melalui website perusahaan di www.banksumut.co.id. company’s website at www.banksumut.co.id. If you need
Apabila membutuhkan informasi lebih lanjut atau pertanyaan- further information or have questions regarding the report,
pertanyaan terkait laporan, pemangku kepentingan dan stakeholders and report users can also contact the contacts
pengguna laporan juga dapat menghubungi kontak di below:
bawah ini:
Bank SUMUT
Corporate Secretary
Jl. Imam Bonjol No.18, Medan 20152,
Sumatera Utara, Indonesia
Telepon: (061) 415 5100, 451 5100
Faksimile: (061) 414 2937, 451 2652
Email: corporate@banksumut.co.id
Website: www.banksumut.co.id
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 19
Page 20
Page 21
02
STRATEGI KEBERLANJUTAN
BANK SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
Page 22
STRATEGI KEBERLANJUTAN BANK SUMUT Bank SUMUT Sustainability Strategy [GRI 2-22; 2-23; 2-24; 2-25 ] [A.1.] [A.1.] Dalam beberapa tahun terakhir, kesadaran akan pentingnya In recent years, awareness of the importance of tracking melacak dan mengurangi emisi, mengelola dampak and reducing emissions, managing environmental impacts, lingkungan, serta berkontribusi terhadap mitigasi perubahan and contributing to climate change mitigation has grown iklim telah berkembang pesat. Upaya ini bukan lagi sekadar rapidly. These efforts are no longer merely optional or pilihan atau tindakan sukarela, tetapi telah menjadi standar voluntary actions but have become widely adopted standards yang diterapkan secara luas di berbagai sektor. Pemerintah, across various sectors. Governments, businesses, and dunia usaha, dan masyarakat semakin memahami bahwa society increasingly recognize that sustainability is not just keberlanjutan bukan hanya tanggung jawab moral, tetapi a moral responsibility but also a strategic necessity to juga kebutuhan strategis untuk memastikan masa depan ensure a better future for future generations. yang lebih baik bagi generasi mendatang. Didukung oleh inovasi teknologi, regulasi yang semakin Supported by technological innovation, stricter regulations, ketat, serta tuntutan dari para pemangku kepentingan, and growing demands from stakeholders, sustainability inisiatif keberlanjutan kini mendapatkan momentum yang initiatives are now gaining strong momentum. Various kuat. Berbagai industri berlomba-lomba menerapkan praktik industries are striving to implement environmentally friendly ramah lingkungan, sementara pemerintah dan organisasi practices, while governments and international organizations internasional mendorong kebijakan yang mendukung transisi are promoting policies that facilitate the transition to a menuju ekonomi hijau. Insentif finansial, standar pelaporan green economy. Financial incentives, transparent reporting yang transparan, serta investasi dalam energi terbarukan standards, and investments in renewable energy are further semakin mempercepat langkah menuju keberlanjutan. accelerating the path toward sustainability. Perubahan ini bukan sekadar tren sesaat, tetapi telah This transformation is not merely a passing trend but has menjadi paradigma baru dalam pembangunan global. become a new paradigm in global development. Sustainability Keberlanjutan kini dipandang sebagai faktor kunci dalam is now seen as a key factor in economic growth, innovation, pertumbuhan ekonomi, inovasi, dan daya saing di masa and future competitiveness. With increasing cross-sector depan. Dengan semakin banyaknya kolaborasi lintas sektor, collaboration, the world is moving toward a greener, more dunia bergerak menuju ekosistem yang lebih hijau, seimbang, balanced, and environmentally responsible ecosystem. dan bertanggung jawab terhadap lingkungan. Pembangunan berkelanjutan (sustainable development) Sustainable development has become a new paradigm in menjadi paradigma baru dalam mengejar pertumbuhan pursuing global economic growth since 2015, when the ekonomi global sejak tahun 2015, saat Perserikatan Bangsa- United Nations (UN) prepared a sustainable development Bangsa (PBB) menyusun agenda pembangunan berkelanjutan agenda that was agreed upon at the UN General Assembly yang disepakati dalam Sidang Umum PBB pada September in September 2015, namely the 2030 Sustainable 2015, yaitu Agenda 2030 Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Development Goals (SDG’s). The targets are to maintain (TPB) atau Sustainable Development Goals (SDG’s). Sasaran the sustainable economic welfare of the community, maintain yang dituju adalah menjaga kesejahteraan ekonomi the sustainability of the community’s social life, maintain masyarakat secara berkesinambungan, menjaga keberlanjutan the quality of the environment, encourage inclusive kehidupan sosial masyarakat, menjaga kualitas lingkungan development, and implement governance that can maintain hidup, mendorong pembangunan yang inklusif, serta the improvement in the quality of life for future generations. terlaksananya tata kelola yang mampu menjaga peningkatan kualitas kehidupan generasi di masa depan. Sebagai salah satu entitas Lembaga Jasa Keuangan (LJK), As one of the Financial Services Institutions (LJK) entities, Bank SUMUT memberi dukungan menyeluruh untuk Bank SUMUT provides comprehensive support for sustainable pertumbuhan berkelanjutan yang diimplementasikan melalui growth which is implemented through initiatives to apply inisiatif penerapan prinsip-prinsip keuangan berkelanjutan sustainable finance principles. Through the implementation 22 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 23
STRATEGI KEBERLANJUTAN BANK SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
(sustainable finance). Melalui implementasi prinsip-prinsip of sustainable financial principles, the Bank is committed
keuangan berkelanjutan, Bank berkomitmen menyelaraskan to harmonizing economic, social, and environmental interests
antara kepentingan ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup (profit, people, planet) by the vision, mission, values , and
(profit, people, planet) sesuai visi, misi, nilai dan budaya culture of the Company which is carried out by the guidelines
Perusahaan yang dilakukan sesuai dengan pedoman for implementing Good Corporate Governance. Governance/
penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good GCG).
Corporate Governance/GCG).
Strategi keberlanjutan Bank SUMUT sendiri merupakan Bank SUMUT’s sustainability strategy itself is an embodiment
perwujudan dari visi dan misi Bank dalam konteks keuangan of the Bank’s vision and mission in the context of sustainable
berkelanjutan yang disusun secara komprehensif. Bank finance which is prepared comprehensively. Bank SUMUT
SUMUT telah menyusun corporate plan untuk tahun 2024- has prepared a corporate plan for 2024-2028 which is
2028 yang kemudian dituangkan ke dalam rencana masing- then outlined in the plans for each task area at the Bank
masing bidang tugas pada Bank sesuai dengan job profile according to their respective job profiles. Regarding the
masing-masing. Terkait pelaksanaan keuangan berkelanjutan, implementation of sustainable finance, it has been stated
telah tertuang dalam strategi pendukung corporate plan in the Bank’s corporate plan supporting strategy, namely
Bank, yaitu secara bertahap melaksanakan: gradually implementing:
1. Pengembangan produk dan/ atau jasa keuangan 1. Development of sustainable financial products and/or
berkelanjutan; services;
2. Pengembangan kapasitas intern; 2. Internal capacity building;
3. Penyesuaian organisasi, manajemen risiko, tata kelola 3. Organizational adjustments, risk management,
dan/atau standar prosedur operasional (standard governance, and/or standard operating procedures
operating procedure); (SOP);
4. Tanggung jawab sosial dan lingkungan. 4. Social and environmental responsibility.
Di sisi lain, sebagai Bank Pembangunan Daerah Sumatera On the other hand, as the Regional Development Bank
Provinsi Utara, Bank SUMUT terus berusaha mencapai SUMUT Province, Bank SUMUT continues to strive to
kinerja terbaik dengan mengoptimalkan layanan dan achieve the best Performance by optimizing services and
menciptakan berbagai inovasi untuk memberikan kontribusi creating various innovations to provide maximum contribution
maksimal bagi kemajuan Provinsi Sumatera Utara. Kontribusi to the progress of North Sumatra Province. Contributions
dilakukan antara lain melalui penyaluran nilai ekonomi are made, among other things, through the direct and
langsung dan tidak langsung berupa kontribusi pajak, indirect distribution of economic value in the form of tax
pembagian dividen, pendanaan sejumlah pembangunan contributions, dividend distribution, funding for several
infrastruktur, pembukaan lapangan pekerjaan, hingga infrastructure developments, opening job opportunities, as
pendanaan dan pembinaan bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, well as funding and Coaching for Micro, Small, and Medium
dan Menengah (UMKM). Enterprises (MSMEs).
Bank SUMUT juga mengeluarkan produk-produk dan jasa Bank SUMUT also produces banking products and services
perbankan yang mendukung perekonomian masyarakat that support the economy of the people of North Sumatra.
Sumatera Utara. Contohnya, kredit untuk mendukung For example, loan to support food and energy Security is
ketahanan pangan dan energi ada Kredit Ketahanan Pangan the Food and Energy Security Loan (KKP-E) to local farmers,
dan Energi (KKP-E) kepada petani, pekebun, peternak, planters, livestock breeders, fishermen, fish cultivators, and
nelayan, pembudi daya ikan, dan kelompok tani (tani, usaha farmer Groups (farmers, joint ventures, fish cultivators) who
bersama, pembudaya ikan) setempat yang memenuhi meet the criteria as participants in the national food and
kriteria sebagai peserta program ketahanan pangan dan energy Security program.
energi nasional.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 23
Page 24
Sejalan dengan diterbitkannya Peraturan Otoritas Jasa In line with the issuance of Financial Services Authority Keuangan (POJK) Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Regulation (POJK), Number 51/POJK.03/2017 concerning Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, the Implementation of Sustainable Finance for Financial Emiten, dan Perusahaan Publik, Bank SUMUT telah Services Institutions, Issuers, and Public Companies, Bank melaksanakan identifikasi dan pengelompokan berdasarkan SUMUT has carried out identification and Grouping based profil risiko dan sektor untuk kredit/ pembiayaan, termasuk on risk profile and sector for loan/financing, including melakukan kajian Analisis Mengenai Dampak Lingkungan conducting Environmental Impact Analysis (AMDAL) studies Hidup (AMDAL) untuk sektor-sektor terkait lingkungan hidup for environmentally related sectors, especially the palm oil terutama sektor perkebunan sawit. plantation sector. Dari sisi internal, Bank SUMUT mengeluarkan kebijakan From an internal perspective, Bank SUMUT issued policies dan imbauan untuk menjalankan operasional ramah and appeals to carry out environmentally friendly operations lingkungan di lingkungan kantor. Antara lain, kebijakan in the office environment. These include paperless policies, paperless, penghematan listrik, penghematan BBM, saving electricity, and fuel, saving water, reducing emissions penghematan air, pengurangan emisi atau gas karbon hasil or carbon gas from waste products, managing operational buangan, pengelolaan limbah hasil operasional, imbauan waste, calls to reduce plastic consumption, and office untuk mengurangi konsumsi plastik, hingga program environmental greening programs to support environmental penghijauan lingkungan kantor untuk mendukung upaya conservation efforts. The principle of spreading more pelestarian lingkungan hidup. Prinsip menebar manfaat benefits to others and the environment is carried out by lebih ke sesama dan lingkungan dilakukan Bank SUMUT Bank SUMUT by implementing a Corporate Social dengan menjalankan program Tanggung Jawab Sosial Responsibility (CSR) program. Perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR). 24 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 25
STRATEGI KEBERLANJUTAN BANK SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
TUJUAN PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN SKALA
GLOBAL
Global Scale Sustainable Development Goals [GRI 2-22; 2-23] [A.1.] [A.1.]
Pada 25 September 2015, negara-negara anggota PBB On September 25, 2015, UN member countries adopted a
mengangkat rangkaian Agenda Pembangunan Berkelanjutan series of the 2030 Sustainable Development Agenda by
2030 dengan menyusun 17 Tujuan Pembangunan compiling 17 Sustainable Development Goals/SDGs which
Berkelanjutan/SDG’s yang didasarkan pada Tujuan are based on the Millennium Development Goals (MDGs)
Pembangunan Milenium (Millenium Development Goals/ that the world community has been pursuing since 2000
MDG’s) yang telah diupayakan masyarakat dunia sejak to 2015. SDGs will guide the achievement of global goals
tahun 2000 hingga tahun 2015. SDG’s akan memandu until 2030.
pencapaian tujuan global hingga tahun 2030 nanti.
Penjabaran 17 rumusan SDG’s adalah sebagai berikut: The explanation of the 17 SDG’s formulations is as follows:
Rumusan SDG’s
NO Tujuan SDG’s SDG’s goals
SDG’s formulation
1 Tanpa Kemiskinan Mengakhiri kemiskinan dalam End poverty in all forms throughout
No Poverty bentuk apapun di seluruh penjuru the world
dunia
2 Tanpa Kelaparan Mengakhiri kelaparan, mencapai End hunger, achieve food Security
No Hunger ketahanan pangan dan peningkatan and improved nutrition, and
gizi, serta mempromosikan promote sustainable agriculture
pertanian berkelanjutan
3 Kehidupan Sehat dan Menjamin kehidupan yang Ensure healthy lives and promote
Sejahtera sehat dan mempromosikan well-being for all people of all ages
Healthy and Prosperous kesejahteraan untuk seluruh
Life masyarakat di segala usia
4 Pendidikan Berkualitas Menjamin kualitas pendidikan Ensure inclusive and equitable
Quality Education inklusif dan adil, sekaligus quality education, while promoting
mempromosikan kesempatan lifelong learning opportunities for
belajar seumur hidup untuk semua everyone
orang
5 Kesetaraan Gender Mencapai kesetaraan gender serta Achieving gender equality and
Gender equality memberdayakan kaum ibu dan empowering mothers and girls
anak perempuan
6 Air Bersih dan Sanitasi Menjamin ketersediaan air bersih Ensure the availability of clean
Layak dan sanitasi yang berkelanjutan water and sustainable sanitation
Clean Water and Proper untuk semua orang for everyone
Sanitation
7 Energi Bersih dan Menjamin akses terhadap sumber Guarantee access to affordable,
Terjangkau energi yang terjangkau, terpercaya, reliable, sustainable, and modern
Clean and Affordable berkelanjutan, dan modern untuk energy sources for everyone
Energy semua orang
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 25
Page 26
Rumusan SDG’s
NO Tujuan SDG’s SDG’s goals
SDG’s formulation
8 Pekerjaan Layak dan Mendukung pertumbuhan ekonomi Supporting sustainable and
Pertumbuhan Ekonomi yang berkelanjutan dan inklusif, inclusive economic growth, opening
Decent Work and membuka kesempatan kerja up the widest possible, productive
Economic Growth seluas- luasnya, produktif, serta employment opportunities, and
menciptakan pekerjaan yang layak creating decent work for all
untuk semua
9 Industri, Inovasi dan Membangun infrastruktur tangguh, Build resilient infrastructure,
Infrastruktur mempromosikan industrialisasi promote inclusive and sustainable
Industry, Innovation and inklusif dan berkelanjutan, serta industrialization, and encourage
Infrastructure mendorong inovasi innovation
10 Berkurangnya Mengurangi kesenjangan di dalam Reducing disparities within a
Kesenjangan sebuah negara maupun di antara country and between countries in
Reducing Inequality negara-negara di dunia the world
11 Kota dan Pemukiman yang Membangun kota-kota dan Building inclusive, safe, quality,
Berkelanjutan pemukiman yang inklusif, aman, resilient, and sustainable cities and
Sustainable Cities and berkualitas, berketahanan, dan settlements
Human Settlements berkelanjutan
12 Konsumsi dan Produksi Menjamin Keberlangsungan Ensure the sustainability of
yang Bertanggung Jawab konsumsi dan pola produksi consumption and production
Responsible Consumption patterns
and Production
13 Penanganan Perubahan Bertindak cepat untuk memerangi Act quickly to combat climate
Iklim perubahan iklim dan dampaknya Change and its impacts
Handling Climate Change
14 Ekosistem Lautan Melestarikan dan menjaga Preserve and maintain the
Ocean Ecosystem keberlangsungan samudera, sustainability of oceans, seas,
laut, dan kehidupan sumber daya and living marine resources for
kelautan untuk pengembangan the development of sustainable
pembangunan yang berkelanjutan development
15 Ekosistem Daratan Melindungi, memulihkan, dan Protect, restore, and increase the
Land Ecosystem meningkatkan pemanfaatan sustainable use of land ecosystems,
keberlangsungan pemakaian manage forests sustainably, reduce
ekosistem darat, mengelola hutan barren land and land exChange,
secara berkelanjutan, mengurangi combat deforestation, stop and
tanah tandus serta tukar guling reverse land degradation, and stop
tanah, memerangi penggundulan the loss of biodiversity
hutan, menghentikan dan
memulihkan degradasi lahan,
serta menghentikan hilangnya
keanekaragaman hayati
26 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 27
STRATEGI KEBERLANJUTAN BANK SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
Rumusan SDG’s
NO Tujuan SDG’s SDG’s goals
SDG’s formulation
16 Perdamaian, Keadilan Mempromosikan masyarakat Promoting peaceful and inclusive
dan Kelembagaan yang yang damai dan inklusif untuk societies for sustainable
Tangguh pembangunan berkelanjutan, development, providing access
Peace, Justice, and menyediakan akses terhadap to justice for all parties including
Resilient Institutions keadilan bagi semua pihak institutions, and building effective,
termasuk untuk lembaga, accountable, and inclusive
membangun institusi yang efektif, institutions at all levels
akuntabel, dan inklusif di semua
tingkatan
17 Kemitraan untuk Mencapai Memperkuat implementasi dan Strengthen implementation and
Tujuan merevitalisasi kemitraan global revitalize global partnerships for
Partnership to Achieve untuk pembangunan berkelanjutan sustainable development
Goals
Konferensi Tingkat Tinggi (KTT) G20 tahun 2024 The 2024 G20 Summit was held in Rio de Janeiro, Brazil,
diselenggarakan di Rio de Janeiro, Brasil, pada 18-19 on November 18-19, 2024. G20 leaders agreed to support
November 2024. Para pemimpin G20 sepakat untuk strong, inclusive, and sustainable global economic growth.
mendukung pertumbuhan ekonomi global yang kuat, inklusif,
dan berkelanjutan.
Selain itu, deklarasi bersama yang dihasilkan dalam KTT Additionally, the joint declaration issued at the summit
tersebut menekankan pentingnya kerja sama internasional emphasized the importance of international cooperation
dalam mengatasi tantangan global, termasuk kelaparan in addressing global challenges, including hunger and
dan reformasi tata kelola global. governance reform.
Melalui forum ini, Indonesia menekankan pentingnya Through this forum, Indonesia highlighted the importance
kolaborasi internasional dalam menghadapi tantangan of international collaboration in tackling global challenges.
global.
Adapun hasil utama dari KTT G20 2024 mencakup: The key outcomes of the 2024 G20 Summit include:
1. Perjuangan melawan kelaparan, kemiskinan, dan 1. The fight against hunger, poverty, and inequality
kesenjangan
2. Keberlanjutan, perubahan iklim, dan transisi yang adil 2. Sustainability, climate change, and a just transition
3. Reformasi tata kelola global 3. Global governance reform
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 27
Page 28
KESELARASAN OPERASIONAL BANK DENGAN SDG’S
Alignment of Bank Operations with SDG’s [GRI 2-22; 2-23] [A.1.] [A.1.]
Perubahan paradigma global telah terjadi dalam beberapa A global paradigm shift has occurred in the last few years,
tahun terakhir, di mana korporasi dunia tidak lagi berfokus where world corporations are no longer focused only on
hanya kepada pertumbuhan kinerja keuangan mereka tapi growing their financial Performance but are also able to
juga mampu menciptakan nilai lebih untuk sosial dan create more value for society and the environment. Bank
lingkungannya. Bank SUMUT sebagai salah satu lembaga SUMUT as one of the financial institutions in Indonesia
keuangan di Indonesia mendukung program-program supports Government programs within the framework of
Pemerintah dalam kerangka pencapaian SDG’s melalui achieving the SDGs through strategies and policies
strategi dan kebijakan yang dijalankan Perseroan. implemented by the Company.
Sebagai Perusahaan penyedia jasa keuangan terkemuka As a leading financial services provider company in North
di Sumatera Utara dan regional, Bank SUMUT memainkan Sumatra and regionally, Bank SUMUT plays an important
peranan penting dalam mendukung pembangunan regional, role in supporting regional and national development,
nasional, termasuk SDG’s. Sesuai prinsip-prinsip keberlanjutan, including SDG. By sustainability principles, Bank SUMUT
Bank SUMUT juga memiliki peran penting dalam also has an important role in empowering the surrounding
pemberdayaan masyarakat sekitar termasuk dalam community, including in environmental preservation.
pelestarian lingkungan.
Di tahun 2024, Bank SUMUT menetapkan 20 (dua puluh) In 2024, Bank SUMUT set 20 (twenty) priorities, an increase
prioritas, bertambah 6 (enam) prioritas dari tahun 2023, of 6 (six) priorities from 2023, which are reported in the
yang dilaporkan dalam Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT 2024 Bank SUMUT Sustainability Report which is in line
Tahun 2024 yang selaras dan menjadi target dukungan with and becomes the target of the Bank’s support for
Bank terhadap SDG’s, yaitu: SDG’s, namely:
Prioritas Dukungan Terhadap Tujuan Priority Support for Sustainable
Pembangunan Berkelanjutan Development Goals
Tujuan
Pembangunan
Berkelanjutan
Target Program/Kegiatan
(TPB)
Target Program/Activity
Sustainable
Development
Goals (SDGs)
1. Peningkatan ekonomi dengan pemberian bantuan sarana dan prasarana produksi kepada pelaku
usaha mikro kecil
Economic improvement by providing production facilities and infrastructure to micro and small
businesses
2. Peningkatan taraf hidup kaum difabel dan marjinal dengan penyelenggaraan program sosial
kemanusiaan
Improvement of the standard of living of disabled and marginalized people through the
implementation of social and humanitarian programs
3. Peningkatan kualitas pendidikan dalam bentuk bantuan beasiswa maupun sarana dan prasarana
sekolah
Improving the quality of education in the form of scholarships and school facilities and infrastructure
4. Bank Sumut Smartpreneur Academy
Bank Sumut Smartpreneur Academy
28 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 29
STRATEGI KEBERLANJUTAN BANK SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
Tujuan
Pembangunan
Berkelanjutan
Target Program/Kegiatan
(TPB)
Target Program/Activity
Sustainable
Development
Goals (SDGs)
5. Kredit pembelian sepeda motor listrik dan panel surya untuk rumah tangga
Electric motorcycle and solar panel purchase loans for households
6. Pengadaan Sewa 1 (satu) Unit Mobil Dinas Listrik
Procurement of 1 (one) electric official vehicle
7. Pengadaan fasilitas stasiun pengisian kendaraan listrik umum (SPKLU) di area parkir Gedung Bank
Sumut Kantor Pusat
Procurement of public electric vehicle charging station (SPKLU) facilities in the parking area of the
Bank Sumut Head Office Building
8. Akuisisi agen Sumut Link
Acquisition of Sumut Link agents
9. Peningkatan Portofolio Kredit Produktif Sektor Usaha Mikro Kecil dan Menengah
Enhancement of the productive credit portfolio for the micro, small, and medium enterprise sector
10. Mobile Kredit Ritel
Mobile retail credit
11. Digitalisasi Smart Loan untuk Kredit SME dan Bank Garans
Digitalization of Smart Loans for SME credit and bank guarantees
12. Program pembukaan rekening simpanan secara online
Online savings account opening program
13. Training pengendalian risiko dampak perubahan iklim terhadap sektor perbankan
Training on risk management of climate change impacts on the banking sector
14. Pelaksanaan kegiatan Training Analis Kredit untuk produk yang terkait Keuangan Berkelanjutan
Implementation of Credit Analyst Training for products related to Sustainable Finance
15. Program wakaf uang untuk lumbung ternak
Cash endowment program for livestock barns
16. Pelestarian lingkungan hidup dengan bantuan program penghijauan dan kebersihan lingkungan
hidup
Environmental conservation through reforestation and environmental clean-up programs
17. Training pemahaman dan penerapan Keuangan Berkelanjutan
Training on understanding and implementing sustainable finance
18. Pengukuran kadar emisi Gas Rumah Kaca (GRK) pada kegiatan operasional Bank Sumut
Measuring greenhouse gas (GHG) emissions in Bank Sumut's operational activities
19. Penetapan Risk Acceptance Criteria (RAC) / Penambahan parameter scoring analisa kredit seluruh
produk kredit terkait RAKB
Determination of Risk Acceptance Criteria (RAC) / Addition of scoring parameters for credit analysis
of all credit products related to RAKB
20. Penyediaan ruang klinik kesehatan pada gedung Bank Sumut Kantor Pusat
Provision of health clinic space in the Bank Sumut Head Office building
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 29
Page 30
KEBIJAKAN PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN
Sustainable Finance Implementation Policy [GRI 2-23; 2-24] [A.1.] [A.1.]
Proses transisi dengan menerapkan aspek lingkungan, The transition process by implementing environmental,
sosial, dan tata kelola dalam keuangan berkelanjutan social and governance aspects in sustainable finance
membutuhkan waktu serta tahapan yang lebih terarah untuk requires time and more focused stages to realize sustainable
mewujudkan pertumbuhan ekonomi berkelanjutan. Otoritas economic growth. The Financial Services Authority (OJK)
Jasa Keuangan (OJK) telah meletakkan dasar keuangan has laid the foundation for sustainable finance through the
berkelanjutan melalui Roadmap Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance Roadmap Phase I (2015-2019) which
Tahap I (2015-2019) yang berfokus pada peningkatan focuses on increasing understanding, developing capacity,
pemahaman, pengembangan kapasitas, serta peletakan and laying the regulatory foundation for the Financial
dasar regulasi bagi Industri Jasa Keuangan. Services Industry.
Selanjutnya, OJK telah menyelesaikan Roadmap Keuangan Furthermore, OJK has completed Phase II of the Sustainable
Berkelanjutan Tahap II untuk mempercepat penerapan Finance Roadmap to accelerate the implementation of
prinsip lingkungan, sosial, dan tata kelola di Indonesia. environmental, social, and governance principles in
Roadmap Tahap II berfokus pada penciptaan ekosistem Indonesia. Phase II Roadmap focuses on creating a
keuangan berkelanjutan secara komprehensif, dengan comprehensive sustainable financial ecosystem, by involving
melibatkan seluruh pihak terkait dan mendorong all related parties and encouraging the development of
pengembangan kerja sama dengan pihak lain. cooperation with other parties.
Bank SUMUT menetapkan prioritas implementasi keuangan Bank SUMUT sets priorities for implementing sustainable
berkelanjutan sesuai Pedoman Teknis POJK No.51/ finance by POJK Technical Guidelines No.51/POJK.03/2017
POJK.03/2017 Pasal 7 Ayat (1) POJK yang terdiri dari 3 (tiga) Article 7 Paragraph (1) POJK which consists of 3 (three)
prioritas implementasi keuangan berkelanjutan, yaitu: priorities for implementing sustainable finance, namely:
POJK No.51/ POJK.03/2017 Prioritas Bank SUMUT
Pasal 7 Bank SUMUT Priority
Pengembangan Produk dan/atau 1. Pengembangan produk dan meningkatkan portofolio produk dana dan kredit/
Jasa Keuangan Berkelanjutan pembiayaan yang terkait dan selaras dengan RAKB.
termasuk peningkatan portofolio Develop products and enhance the portfolio of funds and credit/financing products
pembiayaan, investasi/ that are related and aligned with the RAKB.
penempatan pada instrumen
keuangan/proyek yang sejalan
dengan penerapan Keuangan
Berkelanjutan
Development of Sustainable
Financial Products and/or
Services including increasing
the financing portfolio, and
investment/placement in financial
instruments/ projects that are in
line with the implementation of
Sustainable Finance.
Pengembangan kapasitas internal 1. Training pemahaman dan penerapan Keuangan Berkelanjutan.
LJK Training on understanding and implementing sustainable finance.
LJK internal capacity 2. Pelaksanaan kegiatan Training Analis Kredit untuk produk yang terkait Keuangan
development Berkelanjutan.
Implementation of credit analyst training for products related to sustainable
finance.
3. Training pengendalian risiko dampak perubahan iklim terhadap sektor perbankan.
Training on controlling the risks of climate change on the banking sector.
30 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 31
STRATEGI KEBERLANJUTAN BANK SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
POJK No.51/ POJK.03/2017 Prioritas Bank SUMUT
Pasal 7 Bank SUMUT Priority
Penyesuaian organisasi, 1. Pengadaan sewa/ pembelian Kendaraan Dinas Listrik/Hybrid (termasuk kendaraan
manajemen risiko, tata kelola, Car Ownership Program/COP).
dan/atau standar prosedur Procurement of rental/purchase of Electric/Hybrid Official Vehicles (including Car
operasional LJK yang sesuai Ownership Program/COP vehicles).
dengan prinsip penerapan 2. Pengadaan fasilitas stasiun pengisian kendaraan listrik umum (SPKLU) di
Keuangan Berkelanjutan. rencanakan bekerjasama dengan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara.
Adjustment of the LJK's Procurement of public electric vehicle charging station facilities (SPKLU) is planned
organization, risk management, in collaboration with the Provincial Government of North Sumatra.
governance, and/or standard 3. Penambahan persyaratan permohonan terkait penerapan RAKB terhadap proses
operational procedures by pemberian Kredit.
the principles of implementing Addition of application requirements related to the implementation of RAKB in the
Sustainable Finance. credit granting process.
4. Bank Sumut Smartpreneur Academy.
Bank Sumut Smartpreneur Academy.
5. Penyediaan ruang klinik kesehatan pada gedung bank sumut Kantor Pusat.
Provision of a health clinic in the Bank Sumut Head Office building.
6. Pengukuran kadar emisi Gas Rumah Kaca (GRK) pada kegiatan operasional Bank
Sumut.
Measurement of greenhouse gas (GHG) emissions in Bank Sumut's operational
activities.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 31
Page 32
RENCANA AKSI KEUANGAN BERKELANJUTAN
BANK SUMUT
Bank SUMUT Sustainable Financial Action Plan
Dengan diterbitkannya POJK No.51/POJK.03/2017 tentang With its publicationPOJK No.51/POJK.03/2017 concerning
Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa the Implementation of Sustainable Finance for Financial
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik dan dipertegas Services Institutions, Issuers, and Public Companies and
lagi dengan POJK No.17 Tahun 2023 tentang Penerapan further confirmed by POJK No.17 of 2023 concerning the
Tata Kelola bagi Bank Umum, maka menjadi kewajiban Implementation of Governance for Commercial Banks, it
seluruh lembaga jasa keuangan, emiten, dan perusahaan is an obligation for all financial service institutions, issuers,
publik untuk melaksanakan program tersebut. Dengan and public companies to implement the program. With this
adanya kewajiban tersebut, maka seluruh perusahaan di obligation, all companies under OJK regulations will set
bawah regulasi OJK akan menyisihkan waktu, dana, dan aside time, funds, and energy to implement sustainable
tenaga untuk melaksanakan program-program keuangan financial programs according to their complExity.
berkelanjutan sesuai dengan kompleksitasnya.
Bank SUMUT mengimplementasikannya dengan menyusun Bank SUMUT implements this by preparing a Sustainable
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) yang merupakan Financial Action Plan (RAKB) which is part of Bank SUMUT’s
bagian dari Rencana Bisnis Bank (RBB) Bank SUMUT serta Bank Business Plan (RBB) and to implement POJK No.51/
dalam rangka mengimplementasikan POJK No.51/ POJK.03/2017 Article 7 Paragraph (1). RAKBis a commitment
POJK.03/2017 Pasal 7 Ayat (1). RAKB merupakan komitmen to maintain the sustainability of the Bank’s business within
untuk menjaga keberlanjutan usaha Bank dalam kerangka the framework of responsibility to shareholders, customers,
tanggung jawab kepada pemegang saham, nasabah, pegawai, employees, the environment, and contribution to the regional
lingkungan, maupun kontribusi bagi perekonomian daerah. economy. Through RAKB, the Bank prepares sustainable
Melalui RAKB, Bank menyusun rencana kegiatan prioritas financial priority activity plans in the short and medium
keuangan berkelanjutan dalam jangka pendek maupun term which are adjusted to the strategic direction and
jangka menengah yang disesuaikan dengan arah strategi policies of Bank SUMUT in the RBB.
dan kebijakan Bank SUMUT dalam RBB.
Tahun 2024 menjadi tahun kelima penerapan prinsip-prinsip The year 2024 marks the fifth year of implementing sustainable
keuangan berkelanjutan dalam kebijakan bisnis dan aktivitas finance principles in business policies and operational
operasional oleh Bank SUMUT. Sebagaimana amanat POJK activities by Bank SUMUT. In accordance with POJK No. 51/
No.51/POJK.03/2017, Bank SUMUT menyusun Program POJK.03/2017, Bank SUMUT has developed the Sustainable
RAKB untuk periode 5 (lima) tahun yakni tahun 2024-2028, Finance Action Plan (RAKB) for a five-year period, from 2024
dengan memberikan fokus prioritas yang berbeda to 2028, with a different set of priority focuses compared to
dibandingkan implementasi RAKB tahuntahun sebelumnya. the implementation of previous years' RAKB.
Rencana aksi ini memuat tiga kegiatan prioritas yang akan This action plan includes three priority activities that will
dilaksanakan selama kurun waktu 1 (satu) tahun hingga 5 be implemented over a period of one to five years, covering:
(lima) tahun ke depan yang meliputi:
1. Pengembangan produk dan/ atau jasa keuangan 1. Development of sustainable financial products and/or
berkelanjutan; services
2. Pengembangan kapasitas intern; 2. Internal capacity building
3. Penyesuaian organisasi, manajemen risiko, tata kelola 3. Organizational adjustments, risk management,
dan/atau standar prosedur operasional (standard governance, and/or standard operating procedures
operating procedure); (SOPs)
4. Tanggung jawab sosial dan lingkungan. 4. Social and environmental responsibility
Melalui penyusunan rencana aksi tersebut, maka implementasi By formulating this action plan, the implementation of sustainable
keuangan berkelanjutan diharapkan dapat lebih terarah finance is expected to be more structured and measurable,
dan terukur, sehingga akan menjadi dasar bagi Bank SUMUT serving as a foundation for Bank SUMUT to support the
untuk mendukung pencapaian SDG’s. achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs).
32 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 33
STRATEGI KEBERLANJUTAN BANK SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
TUJUAN RAKB
RAKB Objectives [GRI 2-23; 2-24] [A.1.] [A.1.]
Dengan melaksanakan program-program RAKB dalam Through the implementation of RAKB programs in operational
kegiatan operasional, diharapkan pada tahun 2029 dapat activities, Bank SUMUT aims to achieve its vision by 2029—
tercapai visi Bank SUMUT yaitu menjadi Bank andalan untuk to become a leading bank in supporting and driving economic
membantu dan mendorong pertumbuhan perekonomian growth and regional development, particularly in sustainable
dan pembangunan daerah khususnya pembangunan finance, thereby contributing to the achievement of SDGs
keuangan berkelanjutan sehingga mendukung untuk relevant to the banking industry.
tercapainya SDG’s yang terkait dengan bidang tugas industri
Bank.
Program yang Dilaksanakan dalam RAKB Bank SUMUT Programs Implemented in the RAKB of Bank SUMUT 2025-
2025-2029 2029
Target Tahun
Uraian Kegiatan Indikator Keberhasilan Target Year
No.
Activity Description Success Indicators
2025 2026 2027 2028 2029
A. Produk
Product
1 Pengembangan produk Terbitnya ketentuan Program yang akan dilaksanakan antara lain :
dan meningkatkan pengembangan produk dan/ a. Pengembangan SUMUT Link Syariah
portofolio produk dana atau peningkatan portofolio b. Akuisisi agent Sumut Link
dan kredit/pembiayaan produk c. Program peningkatan NoA dan NoM tabungan new
yang terkait dan selaras The issuance of provisions CIF plus pemberian bibit pohon dalam rangka Hari
dengan RAKB. for product development Bumi
Develop products and and/or product portfolio d. Program peningkatan NoA dan NoM tabungan
enhance the portfolio of enhancement simpel plus pemberian bibit pohon ke sekolah
funds and credit/financing e. Pembukaan Rekening Online dan Layanan Self
products that are related Service
and aligned with the f. Mobile kredit Ritel
RAKB. g. Digitalisasi Smart Loan untuk Segmen Kredit Small
Medium Enterprise (SME)
h. Peningkatan Portofolio kredit produktif usaha
mikro kecil dan menengah
i. Kredit / Pembiayaan Kendaraan Listrik
j. Program Bank Sumut membangun desa
Programs to be implemented include:
a. Development of SUMUT Link Syariah
b. Acquisition of Sumut Link agents
c. Program to increase NoA and NoM savings
accounts for new CIF plus distribution of tree
seedlings in conjunction with Earth Day
d. Program to increase NoA and NoM savings
accounts for simple savings plus distribution of
tree seedlings to schools
e. Opening of online accounts and self-service
facilities
f. Mobile retail credit
g. Digitalization of Smart Loans for the Small Medium
Enterprise (SME) credit segment
h. Enhancement of the productive credit portfolio for
micro, small, and medium enterprises
i. Electric Vehicle Loans/Financing
j. Bank Sumut's Village Development Program
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 33
Page 34
Target Tahun
Uraian Kegiatan Indikator Keberhasilan Target Year
No.
Activity Description Success Indicators
2025 2026 2027 2028 2029
B. Pengembangan Kapasitas Intern
Internal Capacity Development
1 Training pemahaman dan Pejabat dan pegawai √ √ √ √ √
penerapan Keuangan mayoritas telah memahami
Berkelanjutan. Keuangan Berkelanjutan dan
Training on dapat menerapkan pada
understanding and kegiatan operasional Bank.
implementing sustainable The majority of officials
finance. and employees understand
Sustainable Finance and
can apply it to the Bank's
operational activities.
2 Pelaksanaan kegiatan AO dan RM memahami produk √ √ √ √ √
Training Analis Kredit pembiayaan/kredit yang
untuk produk yang terkait terkait dengan RAKB.
Keuangan Berkelanjutan. AO and RM understand
Implementation of financing/credit products
credit analyst training related to RAKB.
for products related to
sustainable finance.
3 Training pengendalian Pejabat dan pegawai √ √ √ √ √
risiko dampak perubahan dapat memahami dampak
iklim terhadap sektor perubahan iklim dan
perbankan. bagaimana risikonya terhadap
Training on controlling operasional dan bisnis Bank
the risks of climate Sumut.
change on the banking Officials and employees can
sector. understand the impact of
climate change and how it
affects the operations and
business of Bank Sumut.
C. Penyesuaian Tata Kelola Internal dan Manajemen Risiko
Adjustment of Internal Governance and Risk Management
1 Pengadaan sewa/ Direalisasinya program √ - √ - -
pembelian Kendaraan penggunaan mobil listrik
Dinas Listrik/Hybrid pada Bank Sumut untuk
(termasuk kendaraan mengurangi emisi gas karbon
Car Ownership Program/ akibat dari operasional
COP). aktivitas kegiatan bank.
Procurement of rental/ The implementation of an
purchase of Electric/ electric car program at Bank
Hybrid Official Vehicles Sumut to reduce carbon
(including Car Ownership emissions from the bank's
Program/COP vehicles). operational activities.
34 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 35
STRATEGI KEBERLANJUTAN BANK SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
Target Tahun
Uraian Kegiatan Indikator Keberhasilan Target Year
No.
Activity Description Success Indicators
2025 2026 2027 2028 2029
2 Pengadaan fasilitas Direalisasinya pengadaan
stasiun pengisian fasilitas SPKLU.
kendaraan listrik umum The implementation of the
(SPKLU) di rencanakan procurement of SPKLU
bekerjasama dengan facilities.
Pemerintah Provinsi
Sumatera Utara.
√ - - - -
Procurement of public
electric vehicle charging
station facilities (SPKLU) is
planned in collaboration
with the Provincial
Government of North
Sumatra.
3 Penambahan persyaratan Antisipasi terhadap debitur
permohonan terkait yang berpotensi melakukan
penerapan RAKB usaha yang berdampak
terhadap proses negatif terhadap kehidupan
pemberian Kredit. sosial dan lingkungan hidup.
√ - - - -
Addition of application Anticipating debtors who have
requirements related the potential to engage in
to the implementation activities that have a negative
of RAKB in the credit impact on social life and the
granting process. environment.
4 Bank Sumut Terlaksananya Kegiatan sesuai
Smartpreneur Academy. rencana.
√ √ √ √ √
Bank Sumut Implementing activities
Smartpreneur Academy. according to plan.
5 Penyediaan ruang klinik Direalisasinya program
kesehatan pada gedung dengan menyediakan ruang
bank sumut Kantor Pusat. klinik kesehatan pada gedung
Provision of a health clinic bank sumut Kantor Pusat.
√ - - - -
in the Bank Sumut Head Realizing the program by
Office building. providing a health clinic in
the Bank Sumut Head Office
building.
6 Pengukuran kadar Untuk mengetahui kadar
emisi Gas Rumah Kaca emisi Gas Rumah Kaca (GRK)
(GRK) pada kegiatan dari operasional Bank Sumut
operasional Bank Sumut. sehingga dapat dikendalikan.
Measurement of To determine the level of √ √ √ √ √
greenhouse gas (GHG) greenhouse gas (GHG)
emissions in Bank emissions from Bank Sumut's
Sumut's operational operations so that they can
activities. be controlled.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 35
Page 36
TANTANGAN DAN RESPONS PELAKSANAAN
KEUANGAN BERKELANJUTAN
Challenges and Responses to Implementing Sustainable Finance
[GRI 2-25] [5.e.] [E.5.] [A.2.5.5.]
Dalam pelaksanaan keuangan berkelanjutan, Bank SUMUT In implementing sustainable finance, Bank SUMUT
secara konsisten menjalankan prosedur untuk consistently carries out procedures to identify, measure,
mengidentifikasi, mengukur, memantau, dan mengendalikan monitor, and control risks related to the implementation of
risiko atas penerapan usaha keberlanjutan terkait aspek sustainability efforts related to economic, environmental,
ekonomi, lingkungan hidup, dan sosial yang hasilnya adalah: and social aspects, the results of which are:
1. Aspek ekonomi tergambar melalui kinerja keuangan 1. The economic aspect is reflected in the Bank’s financial
Bank setelah penerapan keuangan berkelanjutan Performance after the implementation of sustainable
dibandingkan dengan kinerja keuangan sebelum finance compared to the financial Performance before
penerapan keuangan berkelanjutan, yakni adanya the implementation of sustainable finance, namely an
peningkatan rasio-rasio kinerja keuangan, peningkatan increase in financial Performance ratios, an increase
jumlah produk/jasa berkelanjutan yang dikeluarkan in the number of sustainable products/services issued
Bank SUMUT, dan peningkatan nilai kredit/pembiayaan by Bank SUMUT, and an increase in the value of
berkelanjutan yang disalurkan Bank SUMUT. sustainable loan/financing distributed by the Bank.
NUMUT.
2. Aspek lIngkungan hidup tergambar dari kegiatan internal 2. Environmental aspects are reflected in internal activities
terkait penghematan air, listrik, BBM, paperless, hingga related to saving water, electricity, fuel, and paperless,
program pelestarian lingkungan hidup dengan to environmental conservation programs by distributing
menyalurkan TJSL untuk pengadaan sarana dan TJSL for the provision of cleaning facilities and
prasarana kebersihan serta tembok penahan pantai. infrastructure as well as coastal retaining walls.
3. Aspek Sosial, dapat dilihat dari kegiatan yang dilakukan 3. Social Aspects, can be seen from the activities carried
Bank terkait pengeloan aspek sosial antara lain: out by the Bank related to managing social aspects,
including:
- Program kemitraan peningkatan kapasitas UMKM - Partnership program to increase MSME capacity
dan pengelolaan usaha dan pemasaran melalui and business management and marketing through
digital marketing terhadap UMKM di Kota Medan. digital marketing for MSMEs in Medan City.
- Pengadaan sarana dan prasarana alat tenun, pelatihan, - Procurement of facilities and infrastructure for looms,
dan bangunan lokasi penenun Kota Tebing Tinggi. training, and building locations for weavers in Tebing
Tinggi City.
- Pelatihan barista dan kopi di Kota Medan. - Barista and coffee training in Medan City.
- Penyediaan kursi roda bagi nasabah difabel pada - Providing wheelchairs for disabled customers in
unit kantor. office units.
Adapun faktor-faktor yang memengaruhi pelaksanaan The factors that influence the implementation of sustainable
keuangan berkelanjutan pada Bank SUMUT antara lain finance at Bank SUMUT include:
adalah:
1. Faktor Internal 1. Internal factors
2. Faktor Eksternal 2. External Factors
Di mana faktor internal dan eksternal itu memberikan These internal and external factors provide various
beragam tantangan dalam pelaksanaan keuangan challenges in implementing sustainable finance by Bank
berkelanjutan oleh Bank SUMUT, di antaranya: SUMUT, including:
a) Rendahnya/tidak meratanya pemahaman dan partisipasi a) Low/uneven understanding and participation in RAKB
terhadap rencana dan implementasi RAKB. plans and implementation.
36 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 37
STRATEGI KEBERLANJUTAN BANK SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
b) Tidak seluruh Bank/Perusahaan memiliki karakteristik b) Not all banks/companies have the same characteristics,
yang sama sehingga pengaturan/kebijakan Pemerintah so government and regulatory regulations/policies
dan Regulator terkait keuangan berkelanjutan sebaiknya related to sustainable finance should be differentiated.
dibedakan.
c) Belum tersedianya sarana dan prasarana untuk c) There are no facilities and infrastructure to carry out
melaksanakan kegiatan ini. this activity.
d) Belum adanya insentif dari Regulator terkait pelaksanaan d) There are no incentives from the Regulator regarding
program ini. the implementation of this program.
Secara umum, kondisi keuangan Bank sangat memadai In General, the Bank’s financial condition is very adequate
dalam menjalankan program keuangan berkelanjutan. Dari to carry out sustainable financial programs. In terms of
sisi kapasitas teknis, Bank sedang dalam proses pembangunan technical capacity, the Bank is in the process of building
kapasitas teknis dan SDM melalui program-program pendidikan, technical and human resource capacity through educational
sosialisasi, dan studi banding sehingga dapat mendukung programs, outreach, and comparative studies so that it can
program sebagaimana telah tertuang dalam rencana Bank. support the programs as stated in the Bank’s plan.
Terkait pelaksanaan program keuangan berkelanjutan, Regarding the implementation of sustainable finance
Bank SUMUT juga telah melaksanakan hubungan kerja programs, Bank SUMUT has also implemented cooperative
sama guna mendukung keberhasilan program. Kerja sama relationships to support the success of the program. This
tersebut dilaksanakan antara lain dengan vendor training, collaboration is carried out, among others, with training
vendor IT, perusahaan konsultan, dan sebagainya. Mekanisme vendors, IT vendors, consulting companies, and so on. The
kerja sama yang dilaksanakan adalah Divisi SDM mencari cooperation mechanism implemented is that the HR Division
provider penyelenggara pelatihan dengan kriteria dan searches for training providers with predetermined training
silabus pelatihan yang sudah ditetapkan. Setelah ditemukan criteria and syllabi. After finding a provider that meets the
provider yang sesuai dengan kriteria dimaksud, Divisi SDM criteria, the HR Division collaborates with the provider to
bekerja sama dengan provider tersebut untuk memberikan provide training classes to participants.
kelas pelatihan pada peserta.
Hanya saja, dalam pelaksanaan program pelatihan keuangan However, in implementing this sustainable finance training
berkelanjutan ini ada tantangan yang dihadapi yakni tidak program there are challenges faced, namely the absence
adanya provider penyedia training dan hasil dari training of training providers, and the results of the training are not
pun belum tentu merata pemahamannya kepada seluruh necessarily evenly understood by all participants. For this
peserta. Karena itu, Bank SUMUT berupaya mempersiapkan reason, Bank SUMUT strives to prepare internal trainers
trainer internal dan secara rutin melakukan refreshment and regularly carries out refreshments and evaluations of
dan evaluasi terhadap pengetahuan peserta. participants’ knowledge.
Bank SUMUT juga mengoptimalkan seluruh saluran Bank SUMUT also optimizes all existing communication
komunikasi yang ada untuk menginformasikan dan channels to inform and socialize sustainable finance
mensosialisasikan program keuangan berkelanjutan. Dengan programs. By optimizing all existing communication channels,
mengoptimalkan seluruh saluran komunikasi yang ada it is hoped that all Bank SUMUT personnel will be well-
diharapkan seluruh insan Bank SUMUT telah terinformasi informed and understand their respective roles. Strategies
dengan baik dan memahami peranan masing-masing. for optimizing communication channels in implementing
Strategi optimalisasi saluran komunikasi dalam penerapan sustainable finance include:
keuangan berkelanjutan antara lain:
a) Melalui kegiatan workshop dan pelatihan yang diikuti a) Through workshops and training activities which are
oleh seluruh insan Bank SUMUT dari Direksi, Komisaris, attended by all Bank SUMUT personnel from Directors,
pejabat, staf, dan pegawai secara berkesinambungan Commissioners, officers, staff, and employees on an
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 37
Page 38
yang sudah diprogramkan oleh Unit Kerja Sumber Daya ongoing basis which has been programmed by the
Manusia. Human Resources Work Unit.
b) Melalui kegiatan sosialisasi kepada seluruh pejabat, b) Through outreach activities to all Bank officials, staff,
staf, dan pegawai Bank baik yang dilaksanakan secara and employees, both internally and externally.
internal maupun eksternal.
c) Melalui surat-surat imbauan dan brosur yang dikirimkan c) Through appeal letters and brochures which are sent
ke seluruh unit kerja secara paperless. to all work units paperless.
38 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 39
STRATEGI KEBERLANJUTAN BANK SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
TINDAK LANJUT RAKB
RAKB Follow-up
Apabila terdapat RAKB yang belum dapat terimplementasi If there is an RAKB that cannot be implemented, the Bank
maka Bank akan mengkaji ulang indikator kinerja yang will review the Performance indicators used for the following
digunakan untuk tahun-tahun berikutnya berdasarkan years based on the realization of the sustainable finance
realisasi program keuangan berkelanjutan yang telah program that has been implemented and assess the
dilaksanakan dan menilai kesinambungan program keuangan sustainability of the sustainable finance program in the
berkelanjutan pada tahun-tahun berikutnya yang diukur following years as measured by the Performance indicators
dengan indikator kinerja yang telah ditentukan. Sistem that have been determined. The RAKB monitoring and
monitoring dan evaluasi RAKB oleh Bank SUMUT ditetapkan evaluation system by Bank SUMUT is established as follows:
sebagai berikut:
1. Unit kerja yang bertanggung jawab terhadap monitoring 1. The work unit responsible for monitoring and evaluation
dan evaluasi adalah Divisi Strategi & Transformasi is the Strategic & Transformation Division
2. Monitoring untuk RAKB dilaksanakan secara triwulanan 2. Monitoring for RAKB is carried out quarterly
3. Tahapan monitoring RAKB: 3. RAKB monitoring stages:
a) Meminta progress atas rencana ini kepada unit kerja a) Request progress on this plan from the relevant
terkait secara triwulanan work units every quarter
b) Apabila pelaksanaan atas rencana ini tidak on the b) If the implementation of this plan is not on track as
track sebagaimana yang telah ditetapkan, maka has been determined, the Strategic & Transformation
Divisi Strategi & Transformasi meminta penjelasan Division asks the work unit for an explanation of
kepada unit kerja tersebut kendala yang dihadapi the obstacles faced in implementing the plan.
dalam melaksanakan rencana
c) Divisi Strategi & Transformasi mengusulkan upaya c) The Strategic & Transformation Division proposes
mitigasi terhadap kendala yang dihadapi mitigation efforts for the obstacles faced
d) Divisi Strategi & Transformasi melakukan monitoring d) The Strategic & Transformation Division monitors
terhadap pelaksanaan upaya mitigasi dan terus the implementation of mitigation efforts and continues
memantau kesesuaian rencana dengan realisasi to monitor the conformity of plans with realization
e) Apabila pada triwulan kedua tidak terdapat perbaikan e) If in the second quarter, there is no improvement in
atas realisasi rencana maka akan dilakukan revisi the realization of the plan, a revision of the plan will
terhadap rencana be carried out
4. Mitigasi risiko dalam hal RAKB tidak dapat dilaksanakan 4. Risk mitigation if RAKB cannot be implemented properly
dengan baik atau tidak mencapai tujuan yang diinginkan: or does not achieve the desired objectives:
a) Melakukan revisi atas RAKB a) Revising the RAKB
b) Menghapus kegiatan tersebut dari RAKB b) Remove these activities from RAKB
c) Berkoordinasi dengan pihak eksternal, antara lain c) Coordinate with external parties, including regulators
pihak regulator dan konsultan and consultants
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 39
Page 40
Page 41
03 IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN Sustainability Performance Highlight
Page 42
KINERJA EKONOMI
Economic Performance [OJK B.1]
Kuantitas Produksi atau Jasa yang Dijual
Quantity of Production or Services Sold [OJK B.1.a]
Jumlah Nasabah Dana Pihak Ketiga Total Kredit dan Pembiayaan Total Penghimpungan Dana
Number of Third Party Fund Customers Total Credit and Financing Total Funds Raised
2024 2024 2024
1.916.685 31.334.349 35.934.659
Nasabah | Customers Juta Rupiah | Million Rupiah Juta Rupiah | Million Rupiah
2023 2022 2023 2022 2023 2022
1.812.125 1.752.843 28.710.106 27.174.901 35.020.811 31.910.997
Nasabah | Customers Nasabah | Customers Juta Rupiah | Million Rupiah Juta Rupiah | Million Rupiah Juta Rupiah | Million Rupiah Juta Rupiah | Million Rupiah
Pendapatan Bunga dan Pendapatan
Syariah-Neto Laba Bersih
Interest Income and Sharia Income-Net Net Income [OJK B.1.c]
[OJK B.1.b]
2024 2.489.297 2024 740.720
Juta Rupiah | Million Rupiah
Juta Rupiah | Million Rupiah
2023 2.482.281 2023 740.075
2022 2.498.613 2022 700.718
Produk Ramah Lingkungan
Environmental Friendly Products [OJK B.1.d]
Penyaluran Kredit Berwawasan Lingkungan
Number of Third Party Fund Customers
2024
214.563 Juta Rupiah | Million Rupiah
2023 2022
223.494 235.120
Juta Rupiah | Million Rupiah Juta Rupiah | Million Rupiah
42 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 43
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
Sustainability Performance Highlight
Rasio Kredit dan Pembiayaan
Kredit dan Pembiayaan UMKM UMKM terhadap Total Kredit
MSME Credit and Financinag MSME Credit and Financing Ratio
to Total Credit
2024 8.067.423 2024 25,75%
Juta Rupiah | Million Rupiah
2023 8.286.896 2023 30,96%
2022 8.311.628 2022 32,70%
Pelibatan Pemasok Lokal/Dalam Negeri
Involvement of Local/Domestic Suppliers [OJK B.1.e]
Jumlah Pemasok Persentase Pemasok Lokal
Number of Suppliers Percentage of Local Suppliers
2023 2023
2024 104 2024 100%
104 2022 100% 2022
104 100%
Pemasok | Suppliers
Nilai Ekonomi Langsung Kontribusi Terhadap Pembangunan
yang Didistribusikan Beban Pajak Ekonomi Sumatera Utara
Direct Distributed Economic Tax Expense Contribution to the Economic
Value Development of North Sumatera
2024 3.870.572 2024 201.186 2024 592.060
Juta Rupiah | Million Rupiah
Juta Rupiah | Million Rupiah
Juta Rupiah | Million Rupiah
2023 3.668.191 2023 218.799 2023 560.574
2022 3.390.064 2022 268.573 2022 368.101
Restrukturisasi Kredit/Pembiayaan Debitur Terdampak Covid-19
Credit/Financing Restructuring for Debtors Affected by Covid-19
Nilai Jumlah Debitur
Value Number of Debtors
2023 2023
2024 1.148.087 2024 3.440
794.999 2022 2.395 2022
1.373.294 5.020
Jutaan Rupiah | Million Rupiah Debitur | Debtors
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 43
Page 44
KINERJA LINGKUNGAN
Environmental Performance [OJK B.2]
Penggunaan Energi
Energy Consumption [OJK B.2.a]
Penggunaan Energi Listrik
Electricity Energy Consumption
Biaya Penggunaan Listrik Penggunaan Listrik dalam kwh Penggunaan Listrik dalam GJ
Cost of Electricity Consumption Electricity Consumption in kwh Electricity Consumption in GJ
2023 2023 2023
2024 13.928 2024 8.192.941 2024 29.494,59
14.135 8.317.070 29.941,45
2022 2022 2022
14.025 8.250.000 29.700,00
Juta Rupiah | Million Rupiah kwh GJ
Penggunaan BBM
Fuel Consumption
Biaya Penggunaan BBM Penggunaan BBM dalam liter Penggunaan BBM dalam GJ
Cost of Fuel Consumption Fuel Consumption in liter Fuel Consumption in GJ
2023 2023 2023
2024 10.329 2024 737.786 2024 25.232,28
10.421 2022 676.628 2022 23.140,13 2022
8.483 605.928 20.722,74
Juta Rupiah | Million Rupiah liter GJ
Total Penggunaan Energi Penggunaan Air
Total Energy Consumption Water Consumption
GJ m3
2024 53.082,13 2024 148.814
2023 54.726,87 2023 146.000
2022 50.422,74 2022 182.222
44 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 45
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
Sustainability Performance Highlight
Emisi yang Dihasilkan
Generated Emissions
Emisi Cakupan 1 Emisi Cakupan 2 Emisi Cakupan 1 dan 2
Scope 1 Emissions Scope 2 Emissions Scope 1 and 2 Emissions
2023 2023 2023
2024 1.770,69 2024 6.964,00 2024 8.734,69
1.623,91 2022 7.069,51 2022 8.693,42 2022
1.454,23 7.012,50 8.466,73
Ton CO2e Ton CO2e Ton CO2e
Penambahan (Pengurangan) Emisi Cakupan 1 dan 2 Jumlah Limbah Penambahan (Pengurangan) Limbah
Scope 1 and 2 Emissions Addition (Reduction) [OJK B.2.b] Total Waste Waste Addition (Reduction) [OJK B.2.c]
2024 2024 2024
(41,27) 821 88
Ton CO2e Ton Ton
2023 2022 2023 2022 2023 2022
267,96 452,14 733 689 44 190
Ton CO2e Ton CO2e Ton Ton Ton Ton
Penggunaan Energi
Energy Consumption [OJK B.2.a]
Dana CSR untuk Lingkungan
CSR Fund for the Environment
2024
957
Juta Rupiah | Million Rupiah
2023 2022
668 883
Juta Rupiah | Million Rupiah Juta Rupiah | Million Rupiah
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 45
Page 46
KINERJA SOSIAL
Social Performance [OJK B.3]
Jumlah Pegawai Tingkat Perputaran Pegawai Jumlah Pendidikan dan Pelatihan Pegawai
Number of Employees Employee Turnover Rate Number of Employee Education and Training
2024 2024 2024
2.468 3,22% 269
Pegawai | Employees Pelatihan | Trainings
2023 2022 2023 2022 2023 2022
2.541 2.626 3,35% 3,50% 202 266
Pegawai | Employees Pegawai | Employees Pelatihan | Trainings Pelatihan | Trainings
Biaya Pelatihan dan Pendidikan Pegawai Jumlah Peserta Pendidikan dan Pelatihan Pegawai Jumlah Kecelakaan Kerja
Employee Training and Education Costs Number of Participants in Employee Education and Training Number of Work Accidents
2024 2024 2024
22.860 6.972 4
Juta Rupiah | Million Rupiah Pegawai | Employees Kasus | Cases
2023 2022 2023 2022 2023 2022
20.265 15.423 10.595 19.081 Nihil | Zero Nihil | Zero
Juta Rupiah | Million Rupiah Juta Rupiah | Million Rupiah Pegawai | Employees Pegawai | Employees Kasus | Cases Kasus | Cases
Dana Kegiatan Tanggung Jawab
Sosial Perusahaan (CSR)
Jumlah Pengaduan Nasabah Corporate Social Responsibility
Number of Customer Complaints (CSR) Activities Fund
2024 9.922 2024 19.981
Juta Rupiah | Million Rupiah
Pengaduan | Complaints
2023 10.415 2023 20.986
2022 10.279 2022 19.899
46 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 47
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
Sustainability Performance Highlight
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 47
Page 48
Page 49
04
PROFIL BANK SUMUT
Bank SUMUT Profile
Page 50
IDENTITAS PERUSAHAAN
Corporate Identity [GRI 2-1; 2-1-c] [A.3.b.] [C.2.]
PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara
Nama Panggilan
Bank SUMUT
Bank Nickname
Kelompok Bank
KBMI 1
Bank Group
Bidang Usaha Jasa Perbankan
Line of Business Banking Services
Status Perusahaan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD)
Company Status Regional Owned Enterprises (ROE)
Tanggal Pendirian 4 November 1961
Establishment Date November 4, 1961
Dasar Hukum Pendirian • Akta Notaris No. 38 tanggal 16 April 1999, Notaris Alina Hanum, SH., di Medan
Legal Basis of Establishment Notary Deed No. 38 dated April 16, 1999 made before Alina Hanum, SH., a Notary
in Medan
• Pengesahan Menteri Kehakiman Republik Indonesia No C-8224 HT.01.01.TH.99
tanggal 5 Mei 1999
Approved by the Ministry of Justice of the Republic of Indonesia No C-8224 HT.01.01.
TH.99 dated May 5, 1999.
• Pengumuman pada Tambahan Berita Negara Republik Indonesia No. 4042 pada
Berita Negara Republik Indonesia No. 54 tanggal 6 Juli 1999
Announcement in Supplement to the State Gazette of the Republic of Indonesia
No. 4042 in the State Gazette of the Republic of Indonesia No. 54 dated July 6,
1999
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat Nomor 54 tanggal 8 Agustus 2022, Notaris
Christina Dwi Utami, S.H., M. Hum., M. Kn, di Kota Administrasi Jakarta Barat
Deed of Statement of Meeting Resolutions Number 54 dated August 8, 2022,
Notary Christina Dwi Utami, S.H., M. Hum., M. Kn, in West Jakarta Administrative
City
• Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia berdasarkan Surat
Keputusan No. AHU-0055940. AH. 01.02. Tahun 2022 tanggal 8 Agustus 2022
Ministry of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia based on Decree
No. AHU-0055940. AH. 01.02. Year 2022 on August 8, 2022
• Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia berdasarkan surat
Nomor AHUAH.01.09-0101934 tanggal 19 Maret 2023
Received at the Ministry of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia
based on letter Number AHU-AH.01.09-0101934 dated March 19, 2023.
Kepemilikan Saham • Pemerintah Provinsi Sumatera Utara (45,94%)
Shareholding North Sumatera Provincial Government (45.94%)
• Pemerintah Kabupaten Se-Sumatera Utara (41,35%)
Regency Governments throughout North Sumatera (41.35%)
• Pemerintah Kota Se-Sumatera Utara (12,71%)
Municipal Governments throughout North Sumatera (12.71%)
50 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 51
PROFIL BANK SUMUT
Bank SUMUT Profile
Modal Dasar Berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan Rapat Nomor 54 tanggal 8 Agustus 2022,
Authorized Capital modal dasar perseroan berjumlah:
• Rp 9.000.000.000.000,- (Sembilan Triliun Rupiah) terbagi atas:
- Saham seri A sebanyak 20.000.000.000 (dua puluh miliar) lembar saham
dengan nilai nominal Rp 250,- (dua ratus lima puluh rupiah). Seluruhnya sebesar
Rp5.000.000.000.000,- (lima triliun rupiah)
- Saham seri B sebanyak 16.000.000.000 (enam belas miliar) lembar saham
dengan nilai nominal Rp 250,- (dua ratus lima puluh rupiah). Seluruhnya sebesar
Rp4.000.000.000.000,- (empat triliun rupiah)
Based on the Deed of Statement of Meeting Resolutions Number 54 dated August 8,
2022, the authorized capital of the company is:
• IDR 9,000,000,000,000.- (Nine Trillion Rupiah) divided into:
- Series A shares of 20,000,000,000 (twenty billion) shares with a nominal value
of IDR 250 (two hundred and fifty rupiah). A total of IDR 5,000,000,000,000 (five
trillion rupiah)
- Series B shares of 16,000,000,000 (sixteen billion) shares with a nominal value
of IDR 250 (two hundred and fifty rupiah). A total of IDR 4,000,000,000,000 (four
trillion rupiah)
Modal Ditempatkan dan Disetor Rp2.535.210.121.250 (Dua Triliun Lima Ratus Tiga Puluh Lima Miliar Dua Ratus
Penuh Sepuluh Juta Seratus Dua Puluh Satu Ribu Dua Ratus Lima Puluh Rupiah)dengan
Issued and Fully Paid-up Capital nominal Rp250 per lembar saham.
Rp2,535,210,121,250 (Two Trillion Five Hundred Thirty Five Billion Two Hundred
Ten Million One Hundred Twenty One Thousand Two Hundred Fifty Rupiah) with a
nominal value of Rp250 per share.
Jaringan Kantor dan Layanan 1 Kantor Pusat | 1 Head Office
Office and Service Network 37 Kantor Cabang | 37 Konvensional Conventional Branch Offices
6 Kantor Cabang Syariah | 6 Sharia Branch Offices
159 Kantor Capem Konvensional | 159 Conventional Sub Branch Office
16 Kantor Capem Syariah | 16 Sharia Sub-Branch Office
79 Payment Point
36 Kas Mobil | 36 Mobile Cash
353 ATM
Jumlah Pegawai
2.468 orang | people
Number of Employees
Alamat Kantor Pusat
JL. Imam Bonjol No 18
Head Office Address [C.2]
Telepon Telephone (061) 415 5100; 451 5100
Faksimile
(061) 414 2937; 451 2652
Facsimile
E-mail Corporatebanksumut.co.id
Situs Perusahaan
www.banksumut.co.id
Company’s Website
Facebook @PT Bank SUMUT
Instagram @BankSUMUT
Twitter @BankSUMUT
Call Center 14002
Code Banking Code Swift 117 PDSUIDSA
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 51
Page 52
SEJARAH BANK SUMUT [GRI 2-6] [C.4.] History of Bank Sumut PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara didirikan PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara was pada 4 November 1961 dengan sebutan BPDSU. Sesuai founded on November 4, 1961 as BPDSU. By the basic dengan ketentuan Pokok Bank Pembangunan Daerah provisions of the North Sumatra 1st Level Regional Tingkat I Sumatera Utara maka pada tahun 1962 bentuk Development Bank, in 1962 the business form was Changed usaha diubah menjadi Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) to a Regional Owned Enterprise (BUMD) with authorized dengan modal dasar pada saat itu sebesar Rp100 juta capital at that time of IDR 100 million with the shares owned dengan sahamnya dimiliki oleh Pemerintah Daerah Tingkat by the North Sumatra Level I Regional Government and I Sumatera Utara dan Pemerintah Daerah Tingkat II se- the Level II Regional Government throughout North Sumatra. Sumatera Utara. Pada tahun 1999, bentuk hukum BPDSU diubah menjadi In 1999, the legal form of BPDSU was Changed to a Limited Perseroan Terbatas (PT) dengan nama PT Bank Pembangunan Liability Company (PT) with the name PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara atau disingkat PT Bank SUMUT Daerah Sumatra Utara abbreviated as PT Bank SUMUT yang berkedudukan dan berkantor pusat di Medan, JL. which is domiciled and has its head office in Medan, JL. Imam Bonjol No. 18 Medan. Modal dasar pada saat itu Imam Bonjol No. 18 Medan. The authorized capital at that menjadi Rp400 miliar yang selanjutnya dengan pertimbangan time was IDR 400 billion and then taking into consideration kebutuhan proyeksi pertumbuhan Bank, di tahun yang sama the Bank’s projected growth needs, in the same year the modal dasar kembali ditingkatkan menjadi Rp500 miliar. authorized capital was again increased to IDR 500 billion. Laju pertumbuhan Bank SUMUT kian menunjukkan The growth rate of Bank SUMUT is increasingly showing perkembangan yang sangat signifikan dilihat dari kinerja very significant developments seen from the Performance dan prestasi yang diperoleh dari tahun ke tahun. Didukung and achievements obtained from year to year. Supported semangat menjadi Bank Profesional dan tangguh menghadapi by the spirit of becoming a professional bank and tough persaingan dengan digalakkannya program to be the best in facing competition by promoting the to be the best yang sejalan dengan Roadmap BPD Regional Champion program which is in line with the 2014 BPD Regional 2014, tentunya dengan konsekuensi harus memperkuat Champion Roadmap, of course with the consequence of permodalan yang tidak lagi mengandalkan peryertaan having to strengthen capital which no longer relies on share saham dari pemerintah daerah, melainkan juga membuka investments from regional governments, but also opens akses permodalan lain seperti penerbitan obligasi, untuk up access to other capital such as bond issuance, for this itu modal dasar Bank SUMUT kembali ditingkatkan dari Rp1 reason, Bank SUMUT’s authorized capital was again triliun pada tahun 2008 menjadi Rp2 triliun pada tahun 2011 increased from IDR 1 trillion in 2008 to IDR 2 trillion in 2011 dengan total aset meningkat menjadi Rp18,95 triliun. with total assets increasing to IDR 18.95 trillion. Bank SUMUT terus mendapatkan kepercayaan dari nasabah. Bank SUMUT continues to gain the trust of customers. At Pada akhir tahun 2024, total aset Bank SUMUT mencapai the end of 2024, Bank SUMUT’s total assets reached Rp45,45 Triliun yang menempatkan Bank SUMUT sebagai IDR45.45 trillion, which places Bank SUMUT as the BPD BPD dengan aset terbesar kelima di Indonesia atau BPD with the fifth largest assets in Indonesia or the BPD with dengan aset terbesar di luar pulau Jawa. the largest assets outside Java. 52 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 53
PROFIL BANK SUMUT
Bank SUMUT Profile
PERJALANAN KEBERLANJUTAN KAMI
Our Sustainability Journey
• Bank SUMUT meraih Piagam penghargaan dari • Bank Sumut meraih TOP BUMD Awards 2024 BPD • Bank Sumut turut mendukung pertumbuhan
Pemerintah Provinsi Sumatera Utara sebagai bentuk Bintang 5 dari Majalah Top Business. ekonomi nasional dengan meluncurkan Program
apresisi atas perwakilan mitra CSR Bank SUMUT GETAPIN (Gerakan Tanam Pisang Nias) yang
untuk mendukung pembangunan ekonomi di merupakan bagian dari program MARTABE SUMUT
Sumatera Utara. (Mari Tingkatkan Aksi Bangun Desa di Sumatera
Utara).
• Bank SUMUT received an award from the North • PT Bank Sumut was honored with the TOP BUMD • Bank Sumut supports national economic growth by
Sumatera Provincial Government as a token of Awards 2024 in the 5-Star Regional Development launching the GETAPIN (Gerakan Tanam Pisang
appreciation for Bank SUMUT's CSR partners for Bank (BPD) category from Top Business magazine. Nias) program, which is part of the MARTABE
supporting economic development in North SUMUT (Mari Tingkatkan Aksi Bangun Desa di
Sumatera. Sumatera Utara) program.
2024
• TOP CSR Awards 2023 #Star 4 dari Majalah • TOP CSR Awards 2022 #Star 4 dari Majalah Top
Top Business 2023 Business
• TOP CSR Awards 2023 – TOP Leader on • Top Leader on CSR Commitment 2022 dari Majalah
CSR Commitment 2023 dari Majalah Top Top Business
Business
• The Best Bank in Financial Sustainability (BPD
• TOP CSR Awards 2023 #Star 4 from Top Aset>30T) dari Info Media Digital (Tempo.Co)
Business Magazine
2022 • TOP CSR Awards 2022 #Star 4 from Top Business
• TOP CSR Awards 2023 – TOP Leader on Magazine
CSR Commitment 2023 from Top Business
Magazine • Top Leader on CSR Commitment 2022 from Top
Business Magazine
• The Best Bank in Financial Sustainability (BPD
Assets>30T) from Info Media Digital (Tempo.Co)
2021
1st The Best GCG untuk kategori BPD Buku II dari
Majalah Economic Review 2021 • Bank SUMUT merumuskan roadmap Kegiatan
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB)
1st The Best GCG for the BPD BUKU II category from 2020-2024
Economic Review Magazine
2020 • Mengeluarkan Laporan Keberlanjutan mandatori
pertama sejak keluarnya POJK No.51/POJK.03/2017
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan
Publik
• Menerima predikat Platinum Indonesia CSR
Award (ICSRA) II 2018 dari Majalah • Bank SUMUT formulated a roadmap for the
Economic Review 2020-2024 Sustainable Financial Action Plan
2018 (RAKB).
• Menerima Top CSR Improvement 2018 dan
Top Leader on CSR Commitment 2018 dari • Issued the first mandatory Sustainability Report
Majalah Top Business since the issuance of POJK No.51/POJK.03/2017
concerning the Implementation of Sustainable
• Received the title of Platinum Indonesia Finance for Financial Services Institutions, Issuers
CSR Award (ICSRA) II 2018 from Economic and Public Companies.
Review Magazine
2016 Bank SUMUT menerima penghargaan
• Received Top CSR Improvement 2018 and
Medan WOW Service Excellent Award
Top Leader on CSR Commitment 2018 from
dari Markplus
Top Business Magazine
Bank SUMUT received the Medan WOW
2015 Service Excellent Award from Markplus
Meraih penghargaan Nusantara
CSR Award dari The La Tofi School
of CSR
Received the Nusantara CSR • Menerbitkan Laporan Keberlanjutan pertama
Award from The La Tofi School of secara sukarela sebagai wujud komitmen Bank
CSR untuk menjalankan transparansi dan menyampai-
2014 kan informasi keberlanjutan dari aspek ekonomi,
sosial, dan lingkungan
• Meraih beragam penghargaan CSR BUMD
Bank SUMUT mempersiapkan pedoman peringkat Emas, Perak, dan Perunggu dari La Tofi
penyaluran program Corporate Social 2013 dan Ombudsman
Responsibility (CSR)
• Publish the first Sustainability Report voluntarily as
Bank SUMUT prepares guidelines for a form of the Bank’s commitment to implementing
distributing Corporate Social Responsibility transparency and conveying sustainability
(CSR) programs information from economic, social and
environmental aspects
• Received various CSR BUMD awards with Gold,
Silver and Bronze rankings from La Tofi and the
Ombudsman
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 53
Page 54
VISI DAN MISI KEBERLANJUTAN BANK SUMUT
Bank SUMUT's Sustainability Vision and Mission [A.3.a] [C.1.]
Visi dan Misi Bank SUMUT dalam melaksanakan implementasi The Vision and Mission of Bank SUMUT in implementing
RAKB sejalan dengan visi dan misi korporat Bank, yaitu: RAKB is in line with the Bank’s corporate vision and mission,
namely:
Visi Keuangan Berkelanjutan | Sustainable Finance Vision
Visi korporat Bank SUMUT sangat sejalan dengan 17 SDG’s yang intinya dengan mendorong pertumbuhan
perekonomian dan pembangunan daerah maka akan mendukung tercapainya SDG’s. Selain itu visi
Bank SUMUT tidak membatasi bidang pembangunan yang akan dilaksanakan, yang berarti Bank
SUMUT berkomitmen untuk mendorong pertumbuhan perekonomian dan pembangunan di seluruh
bidang, tidak terbatas pada bidang ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup yang menjadi titik berat
program keuangan berkelanjutan.
Visi Bank SUMUT adalah “Menjadi bank andalan untuk membantu dan mendorong pertumbuhan
perekonomian dan pembangunan daerah di segala bidang serta sebagai salah satu sumber pendapatan
daerah dalam rangka peningkatan taraf hidup rakyat”. Berdasarkan visi tersebut dengan tegas
dicantumkan bahwa visi keuangan keberlanjutan Bank SUMUT ke depan adalah untuk mendorong
pertumbuhan perekonomian dan pembangunan daerah di segala bidang yang dapat diselaraskan
dengan RAKB.
Bank SUMUT’s corporate vision is very much in line with the 17 SDGs, the essence of which is that by
encouraging economic growth and regional development it will support the achievement of the SDGs.
Apart from that, Bank SUMUT’s vision does not limit the areas of development that will be implemented,
which means that Bank SUMUT is committed to encouraging economic growth and development in
all fields, not limited to the economic, social, and environmental sectors which are the focus of the
sustainable finance program.
Bank SUMUT’s vision is “To become a mainstay bank to assist and encourage economic growth and
regional development in all fields as well as a source of regional income to improve the people’s
standard of living.” Based on this vision, it is clearly stated that Bank SUMUT’s financial sustainability
vision in the future is to encourage economic growth and regional development in all fields that can
be aligned with RAKB.
Misi Keuangan Berkelanjutan | Sustainable Finance Mission
Misi keuangan keberlanjutan Bank SUMUT sama dengan misi korporasi Bank SUMUT, yaitu
“Mengelola dana pemerintah dan masyarakat secara profesional yang didasarkan pada prinsip-
prinsip Compliance”. Pengelolaan dana sebagaimana yang tercantum pada misi korporasi Bank
SUMUT juga termasuk pengelolaan dana terkait program-program RAKB baik dari sisi penghimpunan
dana maupun dari sisi penyaluran dana ke sektor-sektor lingkungan hidup, ekonomi, dan sosial
yang didasarkan pada prinsip-prinsip Compliance.
Bank SUMUT’s sustainable financial mission is the same as Bank SUMUT’s corporate mission, namely
“Managing government and community funds professionally based on Compliance principles”. Fund
management as stated in Bank SUMUT’s corporate mission also includes managing funds related to
RAKB programs both in terms of collecting funds and in terms of channeling funds to environmental,
economic, and social sectors based on Compliance principles.
Tagline
“Memberikan Pelayanan Terbaik”
“Providing the best service”
54 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 55
PROFIL BANK SUMUT
Bank SUMUT Profile
Nilai-Nilai Perusahaan “TERBAIK” Company Values
TERPERCAYA TRUSTWORTHY
T - Bersikap jujur, andal & dapat dipercaya
- Memiliki karakter & etika yang baik
- Be honest, reliable & trustworthy
- Have good character & Ethics
ENERGIK
ENERGETIC
- Bersemangat tinggi, disiplin, selalu
E berpenampilan rapi & menarik
- Berpikir positif, kreatif & inovatif untuk
- Highly motivated, disciplined, well-groomed
- Think positive, creative & innovative for
customer satisfaction
kepuasan nasabah
RAMAH
GRACIOUS
R - Bertingkah laku sopan & santun
- Senantiasa siap membantu & melayani
nasabah
- Behave politely
- Always ready to help & serve customers
BERSAHABAT
FRIENDLY
- Memperhatikan & menjaga hubungan
B dengan nasabah
- Memberikan solusi yang paling
- Pay attention to & maintain relationships with
customers
- Provide the most profitable solution
menguntungkan
AMAN
SECURE
- Menjaga rahasia Perusahaan & nasabah
- Maintain Company & customer privacy
A sesuai ketentuan
- Menjamin kecepatan layanan yang
memuaskan & tidak melakukan kesalahan
according to regulations
- Guarantee satisfactory service speed &
errorfree transactions
dalam transaksi
HIGH INTEGRITY
INTEGRITAS TINGGI
- Fear in God Almighty & conduct religious
- Bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa &
I menjalankan ajaran agama
- Berakhlak mulia, jujur, menjunjung tinggi
teachings
- Have a noble character, be honest, uphold the
professional Code of Conduct & have the vision
Kode Etik profesi & memiliki visi untuk maju
to move forward
KOMITMEN COMMITMENT
- Senantiasa menepati janji yang telah - Always keep the promises that have been
K diucapkan
- Bertanggung jawab atas seluruh tugas,
made
- Take Accountability for all tasks, work, and
pekerjaan, dan tindakan actions
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 55
Page 56
Bentuk Logo menggambarkan dua elemen dalam bentuk he shape of the logo depicts two elements in the shape of huruf “U” yang saling berkait bersinergi membentuk huruf the letter “U” which are interrelated in synergy to form the “S” yang merupakan kata awal “SUMUT”. Sebuah letter “S” which is the first-word “SUMUT”. A depiction of penggambaran bentuk kerja sama yang sangat erat antara the form of very close cooperation between Bank SUMUT Bank SUMUT dengan masyarakat Sumatera Utara and the people of North Sumatra as per our vision. sebagaimana visi kami. Warna Oranye sebagai simbol suatu hasrat untuk terus Orange Color is a symbol of a desire to continue moving maju yang dilakukan dengan enerjik yang dipadu dengan forward which is carried out energetically combined with Warna Biru yang sportif dan profesional sebagaimana visi Blue sporty and professional as the vision of Bank SUMUT. Bank SUMUT. Jenis huruf “Palatino Linotype-bold” sederhana dan mudah The “Palatino Linotype-bold” typeface is simple and easy dibaca. Penulisan Bank dengan huruf kecil dan SUMUT to read. Bank is written in lowercase letters and SUMUT dengan huruf kapital guna lebih mengedepankan Sumatera in capital letters to prioritize North Sumatra, as an illustration Utara, sebagai gambaran keinginan dan dukungan untuk of the desire and support to develop and grow North membangun dan membesarkan Sumatera Utara. Sumatra. Tagline atau motto Bank SUMUT adalah “Memberikan Taglines or the motto of Bank SUMUT is “Providing the Pelayanan TERBAIK” merupakan akronim dari Terpercaya, BEST Service” which is an acronym for Trusted, Energetic, Enerjik, Ramah, Bersahabat, Aman, Integritas Tinggi, dan Friendly, Friendly, Safe, High Integrity, and Commitment. Komitmen. 56 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 57
PROFIL BANK SUMUT
Bank SUMUT Profile
SKALA USAHA BANK
Bank Business Scale [GRI 2-1] [A.3.c.1.] [C.3.]
Hingga 31 Desember 2024, skala perusahaan Bank SUMUT Until December 31, 2024, the scale of Bank SUMUT
adalah sebagai berikut: company is as follows:
Satuan
Uraian 2024 2023 2022 Description
Unit
Jumlah Pegawai Orang 2.468 2.541 2.626 Number of employees
Pendapatan Bunga dan Juta Rupiah Interest Income and Sharia
3.623.209 3.463.885 3.283.629
Syariah
Total Aset Juta Rupiah 45.449.144 44.391.979 40.619.103 Total Assets
Total Kapitalisasi Total Capitalization
Ekuitas Juta Rupiah 4.895.450 4.764.879 4.545.405 Equity
Liabilitas Juta Rupiah 37.827.358 37.237.637 33.886.261 Liability
Dana Syirkah Temporer Juta Rupiah 2.726.336 2.389.463 2.187.437 Temporary Syirkah Fund
Jumlah Operasi Number of Operations
Kantor Cabang Unit Branch office
37 37 37
Konvensional
Kantor Cabang Syariah Unit 6 6 6 Sharia Branch Office
Kantor Cabang Pembantu Unit Conventional Sub Branch
159 155 148
Konvensional U Office
Kantor Cabang Pembantu Unit Sharia Sub Branch Office
16 16 16
Syariah
KOMPOSISI PEGAWAI
Employee Composition [GRI 2-7; 2-8; 405-1] [A.3.c.2.]
Komposisi Sumber Daya Manusia (SDM) Bank SUMUT The composition of Bank SUMUT’s Human Resources (HR)
berasal dari latar belakang yang beragam dan tersebar di comes from diverse backgrounds and is spread across the
Provinsi Sumatera Utara, Provinsi Riau, Provinsi Kepri dan provinces of North Sumatra, provinces of Riau, provinces
DKI Jakarta sesuai wilayah operasional Perusahaan. Bank of Kepri, and DKI Jakarta according to the Company’s
SUMUT juga memiliki pegawai yang beragam, mencakup operational areas. Bank SUMUT also has diverse employees,
keberagaman dari jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, including diversity in terms of gender, age, education level,
jenjang jabatan, hingga masa kerja. Perkembangan bisnis position level, and length of service. Bank SUMUT’s business
Bank SUMUT mengharuskan SDM yang mampu memenuhi development requires human resources who can meet the
kebutuhan Perusahaan untuk dapat memberikan kinerja Company’s needs to be able to provide the best Performance
dan layanan terbaik bagi nasabah. and service for customers.
2024 2023 2022
2.468 2.541 2.626
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 57
Page 58
Per 31 Desember 2024, total pegawai Bank SUMUT tercatat As of December 31, 2024, the total number of Bank SUMUT
sebanyak 2.468 orang. Total pegawai berkurang 73 orang employees was 2,468 people. Total employees decreased
atau 2,87% dari tahun 2023 yang tercatat 2.541 orang. by 73 people or 2.87% from 2023 which was recorded at
Penurunan jumlah pegawai terjadi karena beberapa alasan, 2.541 people. The decline in the number of employees
antara lain memasuki usia pensiun, resign, dan tidak occurred for several reasons, including entering retirement
diperpanjangnya kontrak pegawai atau selesainya program age, resigning, and non-renewal of employee contracts or
bagi karyawan magang. completion of programs for interns.
Berdasarkan Jenis Kelamin, pegawai pria di Bank SUMUT Based on Gender, male employees at Bank SUMUT as of
per 31 Desember 2024 masih mendominasi dengan jumlah December 31 2024 still dominate with 1.533 people or
sebanyak 1.533 orang atau 62,12% dari total pegawai, meski 62.12% of the total employees, although this has decreased
menurun dari tahun 2023 yang sebanyak 1.583 orang. from 2023 when there were 1,583 people. Meanwhile, the
Sementara, jumlah pegawai wanita sebanyak 935 orang number of female employees is 935 people or 37.88% of
atau 37,88% dari total pegawai, berkurang 23 orang dari the total employees, a decrease of 23 people from 2023
tahun 2023 yang sebanyak 958 orang. which was 958 people.
Komposisi
Jenis Kelamin 2024 2023 2022 2021 2020
2024
Gender
Pria 1.533 1.583 1.647 1.664 1.641 62,12% Male
Wanita 935 958 979 876 848 37,88% Female
Jumlah 2.468 2.541 2.626 2.540 2.489 100% Total
Pegawai Berdasarkan Usia, jumlah pegawai Bank SUMUT Based on Age, the number of Bank SUMUT employees as
per 31 Desember 2024 paling banyak berada pada rentang of December 31 2024 was mostly in the 31-40-year age
usia 31-40 tahun yang mencapai 1.303 pegawai atau 52,80% range, which reached 1,303 employees or 52.80% of the
dari total pegawai. total employees.
Di tahun 2024, penambahan jumlah pegawai berdasarkan In 2024, the largest increase in the number of employees
rentang usia terbanyak ada di rentang usia 41-50 tahun, yang based on age range will be in the 41-50-year age range,
bertambah sebanyak 94 orang menjadi 700 orang dari tahun which will increase by 94 people to 700 people from 606
2023 sebanyak 606 orang. Dengan penambahan ini, komposisi people in 2023. With this addition, the composition of
pegawai berdasarkan rentang usia tersebut menempati employees based on this age range is in second place,
posisi kedua terbanyak yakni sebesar 28,36% dari total namely 28.36% of the total employees.
pegawai.
Usia Komposisi 2024
2024 2023 2022 2021 2020
Age Composition 2024
< 30 tahun 348 425 507 417 430 14,10%
31 - 40 tahun 1.303 1.369 1.409 1.481 1.477 52,80%
41 - 50 tahun 700 606 549 471 410 28,36%
51 – 55 tahun 115 141 161 171 171 4,66%
>55 2 0 0 0 1 0,08%
Jumlah 2.468 2.541 2.626 2.540 2.489 100%
58 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 59
PROFIL BANK SUMUT
Bank SUMUT Profile
Pegawai Berdasarkan Tingkat Pendidikan, mayoritas pegawai Based on Education Level, the majority of Bank SUMUT
Bank SUMUT berpendidikan Sarjana (S1) dengan jumlah employees have a Bachelor’s degree (S1) with a total of
1.960 orang, menurun 60 orang dari tahun 2023 sebanyak 1,960 people, a decrease of 60 people from 2023, which
2.020 orang. Porsi pegawai dengan tingkat pendidikan S1 was 2,020 people. The portion of employees with a bachelor’s
mencapai 79,42% dari total pegawai Bank. degree level of education reaches 79.42% of the total Bank
employees.
Jenjang pendidikan D3 menyusul di posisi kedua dengan The D3 education level follows in second place with 283
pegawai sebanyak 283 orang, berkurang 13 orang dari employees, a decrease of 13 people from 2023 of 296
tahun 2023 sebanyak 296 orang dan mengambil porsi people and taking up 11.47% of the total employees. The
11,47% dari total pegawai. Posisi selanjutnya adalah jenjang next position is Postgraduate (Master’s) education level
pendidikan Pascasarjana (S2) sebanyak 168 orang, bertambah with 168 people, a increase of 9 people from 159 people
9 orang dari tahun 2023 sebanyak 159 orang atau mencapai in 2023 or reaching 6.81% of the total employees.
6,81% dari total pegawai.
Tingkat Komposisi 2024
2024 2023 2022 2021 2020 Level of Education
Pendidikan Composition 2024
Doktor (S3) 1 1 0 0 0 0,04% Doctoral (S3)
Pascasarjana (S2) 168 159 161 143 89 6,81% Postgraduate (S2)
Sarjana (S1) 1.960 2.020 2077 1997 2006 79,42% Bachelor Degree (S1)
D4 4 4 4 2 1 0,16% D4
D3 283 296 311 296 303 11,47% D3
D1 1 1 2 3 1 0,04% D1
SMA 51 60 71 99 89 2,06% Senior High School
Jumlah 2.468 2.541 2626 2540 2489 100% Amount
Pegawai Berdasarkan Grade Jumlah terbanyak masih Employees by Grade The largest number is still held by
dipegang pegawai di Grade 4 dengan jumlah 841 orang, employees in Grade 4 with a total of 841 people, an increase
bertambah 226 orang dari tahun 2023 sebanyak 615 orang of 226 people from 2023 with 615 people and taking a
dan mengambil porsi 34,07% dari total pegawai. portion of 34.07% of the total employees.
Jumlah terbanyak kedua ada di Grade 3 dengan jumlah The second largest number is in Grade 3 with a total of
pegawai 549 orang, menurun 333 orang dari tahun 2023 549 employees, a decrease of 333 people from 2023 with
sebanyak 882 orang. Porsi dari grade ini sebesar 22,24% 882 people. The portion of this grade is 22.24% of the total
dari total pegawai. employees.
Komposisi 2024
Grade 2024 2023 2022 2021 2020
Composition 2024
15 1 0 0 0 2 0,04%
14 0 3 6 8 8 0,0%
13 9 11 5 4 3 0,36%
12 16 5 16 13 15 0,65%
11 26 37 40 45 49 1,05%
10 24 23 29 33 36 0,97%
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 59
Page 60
Komposisi 2024
Grade 2024 2023 2022 2021 2020
Composition 2024
9 49 41 36 39 42 1,99%
8 123 100 86 72 68 4,99%
7 263 200 161 148 150 10,66%
6 255 261 312 353 366 10,33%
5 312 363 326 263 256 12,65%
4 841 615 555 547 480 34,07%
3 549 882 1051 1008 458 22,24%
2 0 0 2 7 543 0,0%
1 0 0 1 0 13 0,0%
Jumlah
2.468 2.541 2.626 2.540 2.489 100%
Amount
Pegawai Berdasarkan Masa Kerja di Bank SUMUT per 31 Based on Years of Service The composition of employees
Desember 2024, didominasi oleh pegawai dengan masa based on length of service at Bank SUMUT as of 31 December
kerja 11-15 tahun yang mencapai 38,37% dari total pegawai 2024, is dominated by employees with 11-15 years of service,
dengan jumlah sebanyak 947 orang, bertambah 173 orang reaching 38.37% of the total employees. The number is 173
dari tahun 2023 sebanyak 774 orang. people, a increase of 173 people from 2023 of 774 people.
Posisi kedua ditempati pegawai dengan masa kerja 16-20 The second position is occupied by employees with a work
tahun dengan porsi 26,33% dari total pegawai. Jumlahnya period of 16-20 years with a portion of 26.33% of the total
bertambah 211 orang dari tahun 2023 sebanyak 439 orang. employees. The number increased by 211 people from 2023
Sedangkan pegawai dengan masa kerja 0-5 tahun di posisi as many as 439 people. Meanwhile, employees with a work
ketiga dengan porsi 16,86% atau sebanyak 416 orang, period of 0-5 years are in third position with a portion of
berkurang 158 orang dari tahun 2023 sebanyak 574 orang. 16.86% or as many as 416 people, a decrease of 158 people
from 2023 as many as 574 people.
Komposisi 2024
Masa Kerja 2024 2023 2022 2021 2020 Years of service
Composition 2024
0 – 5 tahun 416 574 683 583 450 16,86% 0 – 5 years
6 – 10 tahun 317 581 494 801 815 12,84% 6 – 10 years
11 – 15 tahun 947 774 806 608 633 38,37% 11 – 15 years
16 – 20 tahun 650 439 423 293 301 26,33% 16 – 20 years
21 – 25 tahun 4 39 93 143 151 0,16% 21 – 25 years
>25 tahun 134 134 127 112 139 5,44% > 25 years
Jumlah 2.468 2.541 2.626 2.540 2.489 100% Amount
60 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 61
PROFIL BANK SUMUT
Bank SUMUT Profile
KOMPOSISI PEMEGANG SAHAM 2024
Shareholder Composition2024 [A.3.c.3] [C.3.]
Berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan Rapat Perseroan Pursuant to the Minutes of the General Meeting of
Nomor 54 tanggal 8 Agustus 2022 dibuat di hadapan Shareholders No. 54 dated August 8, 2022, executed
Christina Dwi Utami, S.H., M.Kn., Notaris di Jakarta Barat, before Christina Dwi Utami, S.H., M.Kn., Notary Public in
yang telah diterima dan dicatat di dalam Sistem Administrasi West Jakarta, which has been received and recorded in
Badan Hukum Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia the Legal Entity Administration System of the Ministry of
Republik Indonesia dengan No.AHU-0017455. AH.01.11. Law and Human Rights of the Republic of Indonesia under
Tahun 2025 tanggal 31 Januari 2025 para pemegang saham No. AHU-0017455. AH.01.11. dated January 31, 2025, the
menyetujui perubahan nilai nominal saham dari semula shareholders approved the change in the nominal value
sebesar Rp10.000 per saham menjadi Rp250 per saham of shares from the original Rp10,000 per share to Rp250
yang berakibat pada perubahan komposisi pemegang per share, resulting in a change in the composition of
saham. Perubahan tersebut dapat terlihat pada tabel sebagai shareholders. The changes are reflected in the table below:
berikut:
No. Pemegang Saham Nominal Lembar @250 % Shareholders
1 Pemerintah Provinsi North Sumatra Provincial
1.164.661.550.000 4.658.646.200 45,94%
Sumatera Utara Government
2 Pemerintah Kabupaten Regency Governments
1.048.378.388.000 4.193.513.552 41,35%
se-Sumatera Utara throughout North Sumatra
3 Pemerintah Kota se- Municipal Governmentst
322.170.183.250 1.288.680.733 12,71%
Sumatera Utara hroughout North Sumatra
Total 2.535.210.121.250 10.140.840.485 100,00% Total
Perbandingan kepemilikan saham Bank SUMUT: Comparison of Bank SUMUT share ownership:
No. Pemegang Saham 2024 2023 2022 Shareholders
1 Pemerintah Provinsi Sumatera Utara 45,94% 46,67% 47,42% North Sumatra Provincial Government
Pemerintah Kabupaten se-Sumatera Regency Governments throughout
2 41,35% 40,68% 39,93%
Utara North Sumatra
Municipal Governmentsthroughout
3 Pemerintah Kota se-Sumatera Utara 12,71% 12,65% 12,65%
North Sumatra
Per 31 Desember 2024, komposisi pemegang saham As of 31 December 2024, the largest shareholder composition
terbesar Bank SUMUT dimiliki oleh Pemerintah Provinsi of Bank SUMUT was owned by the North Sumatra Provincial
Sumatera Utara dengan komposisi sebesar 45,94% dari Government with a composition of 45.94%.
jumlah saham.
Kepemilikan saham terbesar selanjutnya adalah Pemerintah The next largest share ownership is the Regency Government
Kabupaten se-Sumatera Utara yang mencatat kenaikan of North Sumatra which recorded an increase in Bank
kepemilikan saham Bank SUMUT menjadi 41,35% dari tahun SUMUT share ownership to 41.35% from 2023 40.68%.
2023 sebesar 40,68%. Pemerintah Kota se-Sumatera Utara Municipal Governments throughout North Sumatra also
juga meningkatkan jumlah kepemilikan saham menjadi increased the number of share ownership to 1,288,680,733
1.288.680.733 saham. shares.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 61
Page 62
WILAYAH OPERASIONAL DAN JARINGAN KANTOR
Operational Area and Office Network [GRI 2-1] [A.3.c.4.] [C.3.]
Perubahan yang Berdampak Signifikan Changes with Significant Impant
[C.6]
Kantor Pusat Bank SUMUT berkedudukan di Jalan Imam The Head Office of Bank SUMUT is located at Jalan Imam
Bonjol No.18, Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara. Sampai Bonjol No. 18, Medan City, North Sumatra Province. As of
dengan Desember 2024, jumlah jaringan unit kantor Bank December 2024, the number of Bank SUMUT office unit
SUMUT sebanyak 219 unit, meningkat 4 unit dari tahun networks will be 219 units, an increase of 4 units from 2023
2023 yang sebanyak 214 unit. Terdiri dari 1 unit Kantor which was 214 units. Consisting of 1 Head Office unit, 37
Pusat, 37 Kantor Cabang Konvensional, 6 Kantor Cabang Conventional Branch Offices, 6 Sharia Branch Offices, 159
Syariah, 159 Kantor Cabang Pembantu Konvensional, dan Conventional Sub-Branch Offices, and 16 Sharia SubBranch
16 Kantor Cabang Pembantu Syariah. Offices.
Jaringan Bank tersebar di seluruh Provinsi Sumatera Utara, The Bank’s network is spread throughout the provinces of
Riau, DKI Jakarta dan Kepulauan Riau. Bank SUMUT terus North Sumatra, Riau, DKI Jakarta, and the Riau Islands.
berupaya memperluas jaringan dan jangkauan layanannya Bank SUMUT continues to strive to expand its network and
dalam rangka membuka akses perbankan yang lebih besar range of services to open greater banking access not only
bukan hanya untuk masyarakat Provinsi Sumatera Utara for the people of North Sumatra Province in particular but
khususnya, tetapi juga untuk masyarakat Indonesia secara also for the Indonesian people at large.
luas.
Bank SUMUT per 31 Desember 2024, memiliki jaringan Bank SUMUT as of December 31, 2024, has an office
kantor dan jaringan layanan dengan rincian sebagai berikut: network and service network with the following details:
Unit Kantor 2024 2023 2022 2021 2020 Office Units
Kantor Pusat 1 1 1 1 1 Headquarters
Kantor Cabang Conventional
37 37 37 36 37
Konvensional Branch Office
Kantor Cabang Sharia Branch
6 6 6 6 6
Syariah Office
Kantor Capem Conventional
159 155 148 103 100
Konvensional Capem Office
Kantor Capem Sharia Capem
16 16 16 16 16
Syariah Office
Kantor Kas Conventional Cash
- - - 37 35
Konvensional Office
Kas Mobil Conventional Car
36 36 36 33 33
Konvensional Cash
Payment Point Conventional
79 79 76 76 75
Konvensional Payment Points
ATM Konvensional 353 353 354 333 336 Conventional ATM
Jumlah 687 683 674 641 639 Amount
62 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 63
PROFIL BANK SUMUT
Bank SUMUT Profile
BIDANG USAHA, PRODUK, DAN LAYANAN
Business fields, Products, and Services [GRI 2-6] [A.3.d.] [C.4.]
Sebagai alat kelengkapan Otonomi Daerah di bidang As a complementary tool for Regional Autonomy in the
perbankan, Bank SUMUT berfungsi sebagai penggerak banking sector, Bank SUMUT functions as a driver and
dan pendorong laju pembangunan di daerah, berperan driver of the pace of development in the region, acts as a
sebagai Pemegang Kas Daerah yang melaksanakan Regional Cash Holder carrying out regional money deposits,
penyimpanan uang daerah, serta sebagai salah satu sumber and as a source of Regional Original Income by carrying
Pendapatan Asli Daerah dengan melakukan kegiatan usaha out business activities as a Commercial Bank as intended
sebagai Bank Umum seperti dimaksudkan pada Undang- in Law Number 7 of 1992 concerning Banking as amended
Undang Nomor 7 Tahun 1992 tentang Perbankan sebagaimana by Law Number 10 of 1998.
telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 10 Tahun
1998.
Kegiatan Usaha Business Activities
Maksud dan tujuan dari didirikannya Bank SUMUT sesuai The aim and objective of establishing Bank SUMUT by
dengan yang diamanatkan dalam ketentuan Anggaran what is mandated in the provisions of the Articles of
Dasar adalah untuk melakukan usaha di bidang perbankan Association is to conduct business in the banking sector
sesuai dengan ketentuan dalam perundang-undangan. by the provisions of the legislation. In carrying out these
Dalam melaksanakan maksud dan tujuan tersebut, Bank aims and objectives, Bank SUMUT as regulated in Article
SUMUT sebagaimana yang diatur dalam Pasal 3 Ayat (2) 3 Paragraph (2) of the Articles of Association by Deed No.
Anggaran Dasar sesuai dengan Akta No.5 Tanggal 10 5 dated November 10 ,2008 can carry out the following
November 2008 dapat melaksanakan kegiatan usaha business activities:
sebagai berikut:
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 63
Page 64
1. Menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk 1. Collecting funds from the public in the form of savings
simpanan berupa giro, deposito berjangka, sertifikat in the form of current accounts, time deposits, certificates
deposito, tabungan dan/atau bentuk lainnya yang of deposit, savings and/or other equivalent forms;
dipersamakan dengan itu;
2. Memberikan kredit; 2. Providing loan;
3. Menerbitkan surat pengakuan utang; 3. Issue a debt acknowledgment letter;
4. Membeli, menjual, atau menjamin atas risiko sendiri 4. Buy, sell, or guarantee at your own risk or for the interests
maupun untuk kepentingan dan atas perintah nasabah; and orders of customers;
5. Memindahkan uang baik untuk kepentingan sendiri 5. Transferring money either for own interests or for the
maupun kepentingan nasabah; interests of customers;
6. Menempatkan dana pada, meminjam dana dari, atau 6. Placing funds with, borrowing funds from, or lending
meminjamkan dana kepada Bank lain, baik dengan funds to other banks, either by using letters,
menggunakan surat, sarana telekomunikasi maupun telecommunication facilities, or by bearer drafts, checks,
dengan wesel unjuk, cek atau sarana lainnya; or other means;
7. Menerima pembayaran dari tagihan atas surat berharga 7. Receive Payments from bills on securities and carry out
dan melakukan perhitungan dengan atau antar pihak calculations with or between third parties;
ketiga;
8. Menyediakan tempat untuk menyimpan barang dan 8. Providing a place to store goods and securities;
surat berharga;
9. Melakukan kegiatan penitipan untuk kepentingan pihak 9. Carrying out custody activities for the benefit of another
lain berdasarkan suatu kontrak; party based on a contract;
10. Melakukan penempatan dana dari nasabah lainnya 10. Placing funds from other customers in the form of
dalam bentuk surat berharga yang tidak tercatat di Bursa securities that are not listed on the Stock ExChange;
Efek;
11. Melakukan kegiatan dalam valuta asing dengan memenuhi 11. Carrying out activities in foreign currency by complying
ketentuan yang ditetapkan oleh Bank Indonesia atau with the provisions set by Bank Indonesia or OJK or
OJK atau instansi yang berwenang lainnya; other authorized agencies;
12. Melakukan kegiatan penyertaan modal pada bank atau 12. Carrying out capital investment activities in banks or
perusahaan lain di bidang keuangan seperti sewa guna other companies in the financial sector such as leasing,
usaha, modal ventura, perusahaan efek, asuransi serta venture capital, securities companies, insurance and
lembaga kliring penyelesaian dan penyimpanan, dengan clearing settlement, and depository institutions, by
memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh yang fulfilling the provisions stipulated by the authorities;
berwenang;
13. Melakukan kegiatan penyertaan modal sementara untuk 13. Carrying out temporary capital investment activities to
mengatasi akibat kegagalan kredit dengan syarat harus overcome the consequences of loan failure with the
menarik kembali penyertaannya, dengan memenuhi condition that the investment must be withdrawn, by
ketentuan yang ditetapkan oleh yang berwenang; fulfilling the conditions set by the competent authority;
14. Bertindak sebagai pendiri dana pensiun sesuai dengan 14. Act as the founder of a pension fund by the provisions
ketentuan dalam peraturan perundang-undangan yang of applicable laws and regulations;
berlaku;
15. Menyediakan pembiayaan dan/atau melakukan kegiatan 15. Providing financing and/or carrying out business activities
usaha berdasarkan prinsip syariah based on Sharia principles
16. Melakukan kegiatan lain yang lazim dilakukan oleh Bank 16. Carry out other activities commonly carried out by the
sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan Bank as long as they do not conflict with applicable
perundang-undangan yang berlaku. laws and regulations.
64 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 65
PROFIL BANK SUMUT
Bank SUMUT Profile
Kegiatan usaha Bank SUMUT seperti yang termasuk dalam Bank SUMUT’s business activities, as included in the Articles
Anggaran Dasar yang telah disebutkan di atas, telah of Association mentioned above, have been carried out
dilaksanakan oleh Bank SUMUT dalam setiap kegiatan by Bank SUMUT in every business activity.
usahanya.
Produk dan Layanan Products and Services
Kegiatan usaha Bank SUMUT meliputi berbagai produk Bank SUMUT’s business activities include various savings
simpanan, produk pinjaman, serta berbagai layanan sebagai products, loan products, and various services as follows:
berikut:
KONVENSIONAL CONVENTIONAL
Produk Kredit dari Divisi Kredit: Loan Products from the Credit Division:
1. Kredit Umum (KU) 1. General Loan (KU)
2. Kredit Modal Kerja Transaksional Rekanan (KMK–TR) 2. Partner Transactional Working Capital Loan (KMK–TR)
3. Kredit Agunan Deposito (KAD) 3. Deposit Collateral Loan (KAD)
4. Kredit Kebun Sawit (KKS) 4. Palm Oil Plantation Loan (KKS)
5. Kredit Angsuran Bersahabat (KAB) 5. Friendly Installment Loan (KAB)
6. Kredit Investasi (KI) 6. Investment Loan (KI)
7. Kredit Surat Perintah Kerja (K-SPK) 7. Work Order Loan (K-SPK)
8. Kredit Pemerintah Daerah (PEMDA) 8. Regional Government Loan (PEMDA)
9. Kredit Sindikasi 9. Syndication loan
10. Kredit Modal Kerja Konstruksi Perumahan Tapak FLPP 10. FLPP Site Housing Construction Working Capital Loan
(KMK KPT FLPP) (KMK KPT FLPP)
11. Kredit Konstruksi Pengembang 11. Developer Construction Loan
12. Kredit Modal Kerja PITU (Piutang Tagihan Usaha) 12. PITU Working Capital Loan (Business Bills Receivable)
13. Kredit Kepada BPR & Koperasi Karyawan 13. Loan to BPR & Employee Cooperatives
14. Kredit BLU (Badan Layanan Umum)/BLUD (Badan Layanan 14. BLU (Public Service Agency)/BLUD (Regional Public
Umum Daerah) Service Agency) Loan
15. Bank Garansi 15. Bank Guarantee
16. SKDD (Surat Keterangan Dukungan Dana) 16. SKDD (Certificate of Funding Support) Loan .
Produk Kredit dari Divisi Ritel: Products from the Retail Division:
1. Kredit Multi Guna (KMG) 1. Multi-Purpose Loan (KMG)
2. Kredit Pra Pensiun 2. Pre-Retirement Loan
3. Kredit Pensiun 3. Pension Loan
4. Kredit Pemilikan Properti Sumut Sejahtera (KPP SS) 4. North Sumatra Prosperous Property Ownership Loan
(KPP SS)
5. Kredit Program: - Kredit Usaha Rakyat (KUR) - Kredit 5. Program Loans: - People’s Business Loan (KUR) - Sejahtera
Pemilikan Rumah (KPP) Sejahtera tapak melalui Fasilitas Tapak Home Ownership Loan (KPP) through the Housing
Likuiditas Pembiayaan Perumahan (FLPP) Financing Liquidity Facility (FLPP)
6. Kredit Investasi Sumut Sejahtera (KISS) 6. North Sumatra Prosperous Investment Loan (KISS)
7. Kredit Usaha Sumut Sejahtera (KUSS) 7. North Sumatra Prosperous Business Loan (KUSS)
8. Kredit Mikro Sumut Bemartabat (KMSB) 8. North Sumatra Dignified Micro Loan (KMSB)
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 65
Page 66
Produk Dana: Fund Products:
1. Tabungan 1. Savings
a. Tabungan Smart a. Smart Savings
b. Tabungan Smart Payroll b. Smart Payroll Savings
c. Tabungan Smart KPE c. KPE Smart Savings
d. Tabungan Smart Pensiun d. Smart Retirement Savings
e. Tabungan Martabe SUMUT Sejahtera e. Martabe Savings North Sumatra Sejahtera
f. Tabungan Martabe Bantuan Tunai (Martabat) f. Martabe Savings Cash Assistance (Dignity)
g. Tabungan Martabe School g. Martabe School Savings
h. Tabungan Martabe Sipandai h. Martabe Sipandai Savings
i. Tabungan Martabe Valas i. Martabe Foreign Currency Savings
j. Tabungan Simpeda j. Simpeda Savings
k. TabunganKu k. My Savings
l. Tabungan Simpanan Pelajar (SimPel) l. Student Savings Accounts (SimPel)
m. Tabungan Haji Makbul m. Makbul Haji Savings
n. Tabungan Martabe Rencana n. Martabe Plan Savings
o. Tabungan Martabe FuelCard o. Martabe FuelCard Savings
2. Giro 2. Current Account
a. Giro Kas Daerah a. Regional Cash Current Account
b. Giro Pemerintah Daerah b. Regional Government Current Account
c. Giro Lembaga Pemerintah/Perusahaan Daerah c. Government Institutions/Regional Companies Current
Accounts
d. Giro Swasta d. Private Current Account
e. Giro Pemerintah Pusat e. Central Government Current Account
3. Deposito 3. Time Deposits
a. Berjangka 1 bulan a. 1 month term
b. Berjangka 3 bulan b. 3-month term
c. Berjangka 6 bulan c. 6-month term
d. Berjangka 9 bulan d. 9-month term
e. Berjangka 12 bulan e. 12-month term
f. Berjangka 24 bulan f. 24-month term
g. DOC Bukan Bank g. DOC is not a bank
h. Berjangka Valas USD h. USD Forex Futures
Jasa/Layanan Layanan Konvensional Conventional Services
1. Layanan Pembayaran Dana Manfaat Pensiun Perkebunan 1. Plantation Pension Benefit Fund Payment Services
(Dapenbun) (Dapenbun)
2. Penyaluran Dana Bantuan Operasional Sekolah (BOS) 2. Distribution of School Operational Assistance Funds
melalui fitur one to many (BOS) through the one-to-many feature
3. Layanan Uang Elektronik Bank SUMUT SUMUT CARD 3. Bank SUMUT Electronic Money Services SUMUT CARD
4. Layanan Co Branding Uang Elektronik Bank SUMUT 4. Bank SUMUT Electronic Money Co-Branding Services
– TMONEY – TMONEY
5. Layanan Virtual Account 5. Virtual Account Service
6. Layanan Host To Host untuk pembayaran tagihan melalui 6. Host To Host service for bill Payments via Bank delivery
delivery channel Bank channels
7. Real Time Gross Settlement (BI-RTGS) dan Sistem Kliring 7. Real Time Gross Settlement(BI-RTGS) and Bank Indonesia
Nasional Bank Indonesia (SKNBI) National Clearing System (SKNBI)
66 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 67
PROFIL BANK SUMUT
Bank SUMUT Profile
8. BPD Net Online 8. BPD Net Online
9. Safe Deposit Box (SDB) 9. Safe Deposit Box(SDB)
10. Setoran pajak melalui Modul Penerimaan Negara (MPN) 10. Tax Payments via the State Revenue Module (MPN)
11. Layanan E-Samsat SUMUT 11. North Sumatra E-Samsat service
12. Layanan E-Samsat Nasional 12. National E-Samsat Service
13. Layanan E-Tax 13. E-Tax Services
14. Layanan penerimaan setoran pembayaran air PDAM 14. PDAM water Payment deposit acceptance service
15. Layanan Multibiller 15. Multibiller Services
16. Layanan pembayaran tagihan listrik PLN secara Online 16. PLN electricity bill Payment service Online
17. Layanan penerimaan setoran pembayaran uang kuliah 17. Tuition and school fee Payment deposit reception
dan uang sekolah service
18. Layanan penerimaan pembayaran Pajak Bumi dan 18. Land and Building Tax (PBB) Payment acceptance
Bangunan (PBB) service
19. Layanan penerimaan setoran pajak kendaraan bermotor 19. Motor vehicle tax deposit receipt service
20. Cash Management Kas Daerah 20. Cash ManagementRegional Treasury
21. SUMUT Net Corporate 21. SUMUT Net Corporate
22. Surat Keterangan Bank (Referensi Bank) 22. Bank Statement Letter (Bank Reference)
23. Automatic Fund Transfer (AFT) 23. Automatic Fund Transfer(AFT)
24. Payment Point Online Banking (PPOB) 24. Payment Point Online Banking(PPOB)
25. Layanan Sumut LINK (Laku Pandai) 25. North Sumatra LINK Services (Laku Pandai)
26. Layanan Nasabah Prioritas 26. Priority Customer Service
27. Layanan Mesin ATM 27. ATM Machine Services
28. Aplikasi SUMUT Mobile 28. SUMUT Mobile Application
29. Bancassurance 29. Bancassurance
International Banking International Banking
1. Bank Notes 1. Bank Notes
2. Deposito Valas 2. Foreign Currency Deposits
3. Tabungan Martabe Valas 3. Martabe Foreign Currency Savings
4. Giro Valas 4. Currency Current Account
SYARIAH SHARIA
Produk Pembiayaan: Financing Products:
1. Pembelian Ruko & Rukan 1. Purchase of Shophouses & Office Shops
2. Pembelian Rumah Subsidi FLPP 2. Purchase of FLPP Subsidized Houses
3. Pembelian Rumah Umum 3. General Home Purchases
4. Pembiayaan Berkelompok Koperasi 4. Cooperative Group Financing
5. Pembiayaan Pensiun 5. Pension Financing
6. Gadai Emas 6. Gold Pawn
7. Modal Kerja Konstruksi Perumahan 7. Housing Construction Working Capital
8. Modal Kerja Rekening Koran Syariah 8. Sharia Current Account Working Capital
9. Modal Kerja Umum 9. General Working Capital
10. Multiguna PNS & Swasta 10. Multipurpose for civil servants & private sector
11. Murabahah Investasi 11. Investment Murabahah
12. Pembiayaan untuk umroh 12. Financing for Umrah
13. Line Facility Flapond 13. Line Facility with Limit
14. Korporasi 14. Corporation
15. Sindikasi 15. Syndication
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 67
Page 68
Produk Dana: Fund Products: 1. Tabungan Smart iB 1. Smart iB Savings 2. Tabungan Smart iB Rencana 2. Smart iB Savings Plan 3. Tabungan Smart iB Payroll 3. Smart iB Payroll Savings 4. Tabungan Smart iB Makbul 4. Smart iB Makbul Savings 5. Tabungan Smart iB Wadiah 5. Smart iB Wadiah Savings 6. Tabungan SimPel iB 6. SimPel iB Savings 7. Giro Umat 7. Giro Ummah 8. Giro Wadiah 8. Wadiah’s Current Account 9. Deposito iB Ibadah 9. iB Worship Deposit Jasa/Layanan Syariah: Sharia Services: 1. Payment and Purchasement 1. Payment and Purchase 2. SUMUT Mobile 2. SUMUT Mobile 3. Layanan ATM 3. ATM services 68 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 69
PROFIL BANK SUMUT
Bank SUMUT Profile
RANTAI PASOKAN PERUSAHAAN
Corporate Supply Chain [GRI 2-6; 204-1; 308-1; 308-2; 2-27] [A.2.a.5.]
Untuk memenuhi kebutuhan operasional baik berupa barang To meet operational needs in the form of goods and services,
dan jasa, Bank SUMUT menjalin kerja sama dengan berbagai Bank SUMUT collaborates with various suppliers/ partners
pemasok/rekanan agar mendapat kualitas terbaik untuk to obtain the best quality goods and services by the
barang dan jasa sesuai persyaratan dan kebijakan umum requirements and General policies set by the Company.
yang ditetapkan Perseroan. Bank SUMUT memiliki berbagai Bank SUMUT has various provisions, selection criteria, and
ketentuan, kriteria seleksi, dan evaluasi bagi pemasok yang evaluations for suppliers which cover various aspects such
mencakup berbagai aspek seperti ketenagakerjaan, as employment, protection of employee rights, human
perlindungan hak-hak pegawai, Hak Asasi Manusia, maupun rights, and sustainability commitments. The implementation
komitmen keberlanjutan. Pelaksanaan ketentuan pengadaan of the provisions for procurement of goods/services that
barang/jasa yang berlaku di Bank SUMUT juga telah apply at Bank SUMUT also contains the principles of
mengandung prinsip-prinsip pengadaan barang/jasa seperti procurement of goods/services such as efficiency,
efisiensi, efektif, transparan, terbuka dan bersaing, adil/ effectiveness, transparency, openness and competition,
tidak diskriminatif, dan akuntabel. Fairness/non-discrimination, and Accountability.
Pelaksanaan pengadaan barang/jasa diawasi langsung The implementation of procurement of goods/services is
oleh Pimpinan dan setiap organisasi pengadaan barang/ directly supervised by the Management and each organization
jasa seperti Direksi, Pejabat Pembuat Komitmen, Panitia/ procuring goods/services such as Directors, Commitment
Pejabat Pengadaan, dan Panitia/Pejabat Penerima Hasil Making Officials, Procurement Committees/Officials, and
Pekerjaan sesuai dengan fungsi tugasnya masing-masing. Committees/Officials Receiving Work Results by their
respective job functions.
Para pemasok/rekanan juga diharuskan menandatangani Suppliers/partners are also required to sign the Integrity
Pakta Integritas yang disampaikan dalam setiap dokumen Pact which is presented in each tender document for the
penawaran pengadaan barang/jasa Bank SUMUT. Di tahun procurement of goods/services at Bank SUMUT. In 2024,
2024 ini Bank SUMUT telah melakukan penandatanganan Bank SUMUT signed an Integrity Pact with 104 partners
Pakta Integritas kepada 104 rekanan yang bekerja sama who collaborate with the Bank.
dengan Bank.
Pemasok/rekanan Perusahaan berasal dari beberapa bidang, The Company’s suppliers/partners come from several fields,
antara lain pemeliharaan dan perbaikan; penyedia alat tulis including maintenance and repair; stationery and printing
dan cetak; listrik, air dan gas; jasa konsultan, bahan bakar supplies providers; electricity, water, and gas; consulting
minyak; biaya jasa pengadaan barang; penelitian dan services, fuel oil; costs of goods procurement services;
pengembangan serta jasa lainnya. Selama tahun 2024, research and development; and other services. In 2024,
Bank SUMUT bekerja sama dengan beberapa kelompok Bank SUMUT will collaborate with several local supplier
pemasok lokal (dari wilayah Sumatera Utara) dan pemasok Groups (from the North Sumatra region) and 104 national
nasional sebanyak 104 pemasok. Jumlah ini sama dengan suppliers. This number is the same as the number of suppliers
jumlah pemasok pada tahun 2023. in 2023.
Pelibatan Pemasok Lokal/Dalam Involvement of Local/Domestic
Negeri Suppliers
Tahun Jumlah Perusahaan Persentase Pemasok Lokal
Year Number of Companies Percentage of Local Suppliers
2024 104 100%
2023 104 100%
2022 104 100%
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 69
Page 70
KEANGGOTAAN ASOSIASI
Association Membership [GRI 2-6; 2-28] [A.3.e.] [C.5.]
Sebagai lembaga jasa keuangan, Bank SUMUT telah As a financial services institution, Bank SUMUT has joined
bergabung dan aktif pada berbagai asosiasi lembaga yang and is active in various institutional associations that are
relevan dan sesuai bidang usaha Perusahaan. Keikutsertaan relevant and appropriate to the Company’s business field.
Bank SUMUT penting agar bisa mengikuti perkembangan, The participation of Bank SUMUT is important so that it
isu atau topik terbaru, saling bertukar informasi, serta can follow the latest developments, issues, or topics,
memberikan saran/masukan untuk kemajuan bersama. exChange information, and provide suggestions/input for
Selama tahun 2024, Bank SUMUT telah bergabung dalam mutual progress. During 2024, Bank SUMUT has joined
berbagai Asosiasi Perbankan dan Asosiasi Pasar Modal various Banking Associations and Capital Market Associations
sebagai berikut: as follows:
Kedudukan
Nama Asosiasi Deskripsi dalam Asosiasi Lingkup
Association Name Description Position in the Scope
Association
Asosiasi Bank Daerah Organisasi profesi yang bersifat otonom, yang berperan Anggota Nasional
(ASBANDA) sebagai wadah dalam pemersatu dan mempererat hubungan Member National
Regional Bank Association kerjas ama yang saling menguntungkan antar Bank
(ASBANDA) Pembangunan Daerah di seluruh Indonesia.
An autonomous professional organization, which acts as
a forum for unifying and strengthening mutually beneficial
cooperative relationships between Regional Development
Banks throughout Indonesia.
Badan Musyawarah Perkumpulan bagi seluruh pimpinan perbankan yang ada di Anggota Nasional
Perbankan Daerah (BMPD) Provinsi Sumatera Utara. Member National
Regional Banking Association for all banking leaders in North Sumatra
Deliberative Body (BMPD) Province.
Forum Komunikasi Industri Wadah komunikasi dan konsultasi antar pelaku usaha dalam Anggota Nasional
Jasa Keuangan (Forkom-IJK) sektor jasa keuangan. Member National
Financial Services Industry A forum for communication and consultation between
Communication Forum business actors in the financial services sector
(Forkom-IJK)
Asosiasi Sistem Wadah yang dibentuk oleh Bank Indonesia untuk menaungi Anggota Nasional
Pembayaran Indonesia para pelaku usaha sistem pembayaran di Indonesia dengan Member National
(ASPI) tetap memperhatikan peraturan dan kebijakan.
Indonesian Payment A forum formed by Bank Indonesia to accommodate
Systems Association (ASPI) Payment system business actors in Indonesia while still
Paying attention to regulations and policies.
Lembaga Alternatif Wadah untuk penyelesaian sengketa di luar pengadilan untuk Anggota Nasional
Penyelesaian Sengketa Sektor Perbankan Member National
Perbankan Indonesia A forum for resolving disputes outside of court for the
(LAPSPI) Banking Sector
Indonesian Banking Dispute
Resolution Alternative
Institute (LAPSPI)
Lembaga Sertifikasi Profesi Lembaga pelaksana kegiatan sertifikasi profesi perbankan Anggota Nasional
Perbankan (LSPP) yang mendapat lisensi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi Member National
Banking Professional (BNSP) dan didirikan oleh asosiasi profesi dan asosiasi
Certification Institute (LSPP) industri perbankan.
The institution implementing banking professional
certification activities is Licensed by the National Professional
Certification Agency (BNSP) and established by professional
associations and banking industry associations.
70 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 71
PROFIL BANK SUMUT
Bank SUMUT Profile
Kedudukan
Nama Asosiasi Deskripsi dalam Asosiasi Lingkup
Association Name Description Position in the Scope
Association
Perhimpunan Pedagang Asosiasi yang menaungi pelaku pasar untuk efek surat utang Anggota Nasional
Surat Utang Negara dan sukuk. Member National
(HIMDASUN) An association that oversees market
Government Debt Securities
Dealers Association
(HIMDASUN)
Association Cambiste Asosiasi global nirlaba sebagai wadah para praktisi Anggota Nasional
International Financial profesional keuangan untuk memperluas jaringan dan Member National
Market Association (ACI- berbagi ilmu.
FMA) A non-profit global association as a forum for financial
Association Cambridge professional practitioners to expand networks and share
International Financial knowledge.
Market Association (ACI-
FMA)
Indonesia Islamic Global Asosiasi untuk pelaku pasar modal syariah. Anggota Nasional
Market Association (IIGMA) Association for Sharia capital market players. Member National
Indonesia Islamic Global
Market Association (IIGMA)
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 71
Page 72
Page 73
05
PENJELASAN MANAJEMEN
Management Report
Page 74
PESAN DEWAN KOMISARIS
Board of Commissioner’s Messages [GRI 2-22; 2-23; 2-24; 2-25 ]
[A.4.a.; A.4.b.; A.4.c.]
ERLINA
Komisaris Independen
Independent Commissioner
74 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 75
PENJELASAN MANAJEMEN
Management Report
Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan yang Dear Shareholders and Stakeholders,
Terhormat,
Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas pencapaian Praise be to God Almighty for the achievements that have
yang telah digapai oleh Bank SUMUT. Tahun 2024 menjadi been achieved by Bank SUMUT. The year 2024 will be a
periode yang penuh tantangan sekaligus peluang bagi period full of challenges as well as opportunities for the
industri perbankan nasional. Dinamika ekonomi global yang national banking industry. The dynamics of the global
masih dibayangi ketidakpastian serta pergeseran iklim economy which are still overshadowed by uncertainty and
usaha ke arah digitalisasi menuntut adaptasi dan transformasi the shift in the business climate towards digitalization
strategis dari seluruh pelaku sektor jasa keuangan. Di require adaptation and strategic transformation from all
tengah kondisi tersebut, Bank SUMUT menunjukkan players in the financial services sector. In the midst of these
ketangguhan dan komitmennya dalam menjaga kinerja conditions, Bank SUMUT has demonstrated its resilience
positif, sekaligus memperkuat peran sebagai katalis and commitment in maintaining positive performance, while
pembangunan daerah. strengthening its role as a catalyst for regional development.
Dewan Komisaris memberikan apresiasi atas upaya Direksi The Board of Commissioners appreciates the Board of
dalam mengintegrasikan prinsip keberlanjutan ke dalam Directors’ efforts in integrating sustainability principles into
model bisnis Bank. Langkah-langkah strategis seperti the Bank’s business model. Strategic steps such as
penguatan manajemen risiko sosial dan lingkungan, strengthening social and environmental risk management,
pengembangan produk yang inklusif, mencerminkan developing inclusive products, reflect the Bank’s seriousness
kesungguhan Bank dalam mendukung agenda pembangunan in supporting the sustainable development agenda as
berkelanjutan sebagaimana diamanatkan dalam POJK mandated in POJK No.51/POJK.03/2017 concerning the
No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Implementation of Sustainable Finance for Financial Services
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Institutions, Issuers, and Public Companies.
Perusahaan Publik.
Selama tahun berjalan Dewan Komisaris telah menjalankan During the year, the Board of Commissioners has carried
fungsi pengawasan terhadap implementasi strategi out its supervisory function on the implementation of
keberlanjutan termasuk mendorong penguatan tata kelola, sustainability strategies including encouraging strengthening
transparansi, dan akuntabilitas dalam proses bisnis. Kami of governance, transparency, and accountability in business
menilai bahwa Bank telah berada di jalur yang tepat dalam processes. We assess that the Bank is on the right track
membangun keseimbangan antara kinerja ekonomi, in building a balance between economic performance,
kepedulian sosial, dan kelestarian lingkungan. social concern, and environmental sustainability.
Bank berhasil mencatatkan kinerja yang positif yang dapat The Bank has successfully recorded positive performance
dilihat dari pencapaian pada indikator-indikator kinerja as seen from the achievement of performance indicators
sesuai target yang ditetapkan. Dengan fokus pada penguatan according to the set targets. With a focus on strengthening
fundamental, transformasi digital, serta peningkatan kualitas fundamentals, digital transformation, and improving service
layanan, Bank menunjukkan pertumbuhan yang sehat quality, the Bank has shown healthy, sustainable growth.
secara berkelanjutan.
Dukungan SDM yang solid menjadi fondasi penting dalam Solid HR support is an important foundation in strengthening
memperkuat daya saing Bank Sumut dan mendukung Bank Sumut’s competitiveness and supporting the
implementasi transformasi digital serta memastikan pelayanan implementation of digital transformation and ensuring
yang optimal kepada nasabah dan pemangku kepentingan. optimal service to customers and stakeholders. Commitment
Komitmen terhadap pengembangan talenta lokal juga to developing local talent is also part of Bank Sumut’s
menjadi bagian dari kontribusi Bank Sumut dalam membangun contribution in building regional economic capacity.
kapasitas ekonomi daerah.
Dewan Komisaris memandang bahwa keberlanjutan bukan The Board of Commissioners views that sustainability is
sekadar inisiatif tambahan, melainkan bagian integral dari not just an additional initiative, but an integral part of Bank
strategi bisnis jangka panjang Bank SUMUT. Sebagai bentuk SUMUT’s long-term business strategy. As a form of
komitmen terhadap prinsip Environmental, Social, and commitment to the principles of Environmental, Social, and
Governance (ESG), Bank telah menyusun Pedoman Aksi Governance (ESG), the Bank has prepared the 2023–2027
Keuangan Berkelanjutan 2023–2027, yang menjadi arah Sustainable Finance Action Guidelines, which are the
strategis dalam mewujudkan pertumbuhan yang bertanggung strategic direction in realizing responsible and inclusive
jawab dan inklusif. growth.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 75
Page 76
Komitmen Pencapaian Tujuan Commitment to Achieving Sustainable Goals Berkelanjutan [GRI 2-23; 2-24; 2-25; 2-27] [A.4.a.] [5.e.] [E.5.] [A.2.5.5.] Dewan Komisaris memandang pencapaian Tujuan The Board of Commissioners views the achievement of the Pembangunan Berkelanjutan (TPB/SDGs) sebagai tanggung Sustainable Development Goals (SDGs) as a strategic jawab strategis yang melekat dalam tata kelola perusahaan responsibility inherent in corporate governance and the dan arah jangka panjang Bank Sumut. Komitmen ini sejalan long-term direction of Bank Sumut. This commitment is in dengan peran Bank Sumut sebagai agen pembangunan line with Bank Sumut’s role as a regional development daerah dan bagian dari sistem keuangan nasional yang agent and part of an inclusive and responsible national inklusif dan bertanggung jawab. financial system. Sebagai bentuk pengawasan aktif, Dewan Komisaris secara As a form of active supervision, the Board of Commissioners konsisten memastikan bahwa kebijakan dan strategi consistently ensures that the sustainability policies and keberlanjutan yang dijalankan Direksi selaras dengan strategies implemented by the Board of Directors are in prinsip-prinsip Environmental, Social, and Governance line with the principles of Environmental, Social, and (ESG) serta mendukung pencapaian target TPB secara Governance (ESG) and support the achievement of SDG terukur. Kami juga mendorong integrasi keberlanjutan ke targets in a measurable manner. We also encourage the dalam proses bisnis inti, termasuk dalam kebijakan integration of sustainability into core business processes, pembiayaan, pelayanan nasabah, pengembangan SDM, including in financing policies, customer service, HR hingga kegiatan sosial kemasyarakatan. development, and social community activities. Selama tahun 2024, Dewan Komisaris turut memastikan During 2024, the Board of Commissioners will ensure that bahwa seluruh kegiatan keberlanjutan dilaksanakan dengan all sustainability activities are carried out with the principles prinsip kehati-hatian, akuntabilitas, dan transparansi. Kami of prudence, accountability, and transparency. We also juga memantau efektivitas sistem pelaporan keberlanjutan, monitor the effectiveness of the sustainability reporting evaluasi risiko ESG, serta upaya perbaikan berkelanjutan system, ESG risk evaluation, and continuous improvement yang dilakukan oleh manajemen. efforts carried out by management. Bank telah menunjukkan langkah progresif dalam mendukung The Bank has shown progressive steps in supporting SDGs, TPB, di antaranya melalui pembiayaan yang inklusif, including through inclusive financing, increasing public peningkatan akses keuangan masyarakat, serta komitmen financial access, and a commitment to energy efficiency terhadap efisiensi energi dan pengurangan dampak and reducing environmental impacts. The Board of lingkungan. Dewan Komisaris menilai bahwa pencapaian Commissioners considers that this achievement reflects tersebut menjadi cerminan komitmen perusahaan dalam the company’s commitment to creating long-term value for menciptakan nilai jangka panjang bagi masyarakat dan society and the environment. lingkungan. Ke depan, Dewan Komisaris akan terus memperkuat Moving forward, the Board of Commissioners will continue pengawasan terhadap pelaksanaan strategi keberlanjutan to strengthen supervision of the implementation of Bank Bank Sumut dan memastikan bahwa seluruh inisiatif yang Sumut’s sustainability strategy and ensure that all initiatives dijalankan senantiasa mendukung pertumbuhan ekonomi carried out continue to support inclusive and environmentally yang inklusif dan berwawasan lingkungan. friendly economic growth. Akhir kata, Dewan Komisaris menyampaikan terima kasih Finally, the Board of Commissioners would like to express dan apresiasi kepada seluruh jajaran Direksi, karyawan, its gratitude and appreciation to all levels of the Board of nasabah, mitra kerja, dan pemangku kepentingan atas Directors, employees, customers, business partners, and kepercayaan dan sinergi yang telah terjalin selama ini. Mari stakeholders for the trust and synergy that have been terus melangkah bersama dalam mewujudkan pertumbuhan established so far. Let’s continue to move forward together yang inklusif dan berkelanjutan bagi Sumatera Utara dan in realizing inclusive and sustainable growth for North Indonesia. Sumatra and Indonesia. 76 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 77
PENJELASAN MANAJEMEN
Management Report
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 77
Page 78
PENJELASAN DIREKSI
Explanation of the Board of Directors [D.1]
BABAY
PARID WAZDI
Direktur Utama
President Director
78 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 79
PENJELASAN MANAJEMEN
Management Report
Para Pemangku Kepentingan yang kami hormati, Dear honored Stakeholders,
Sebagai bagian dari komitmen Bank SUMUT untuk berperan As part of Bank SUMUT's commitment to play an active
aktif dalam menciptakan dampak positif bagi masyarakat, role in creating a positive impact on the community, the
lingkungan, dan perekonomian daerah, Bank dengan bangga environment, and the regional economy, the Bank is proud
menyajikan Laporan Keberlanjutan 2024. Tahun ini, Bank to present its 2024 Sustainability Report. This year, Bank
SUMUT terus memperkuat fondasi keberlanjutan dengan SUMUT continues to strengthen the foundation of
menghadirkan berbagai inisiatif yang tidak hanya mendukung sustainability by presenting various initiatives that not only
pertumbuhan bisnis, tetapi juga mengedepankan prinsip- support business growth, but also promote the principles
prinsip keberlanjutan dalam operasional Bank. Bank SUMUT of sustainability in the Bank's operations. Bank SUMUT is
berkomitmen untuk mendukung pencapaian Tujuan committed to supporting the achievement of the Sustainable
Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), khususnya dalam Development Goals (SDGs), especially in promoting economic
mendorong inklusivitas ekonomi dan pelestarian lingkungan inclusiveness and environmental preservation. This report
hidup. Laporan ini mencerminkan upaya Bank dalam reflects the Bank's efforts in responding to global and local
merespon tantangan global dan lokal, serta langkah-langkah challenges, as well as the steps taken to ensure that Bank
yang diambil untuk memastikan bahwa Bank SUMUT terus SUMUT continues to make meaningful contributions to
memberikan kontribusi yang berarti bagi pembangunan sustainable development in the future.
yang berkelanjutan di masa depan.
Komitmen Keberlanjutan Sustainability Commitment
Komitmen Bank SUMUT terhadap keberlanjutan tercermin Bank SUMUT's commitment to sustainability is reflected in
dalam setiap langkah yang diambil untuk mendukung every step taken to support inclusive economic growth,
pertumbuhan ekonomi yang inklusif, memperhatikan pay attention to social welfare, and preserve the environment.
kesejahteraan sosial, dan menjaga kelestarian lingkungan. As a financial institution that has a strategic role in the
Sebagai lembaga keuangan yang memiliki peran strategis regional economy, Bank SUMUT believes that sustainability
dalam perekonomian daerah, Bank SUMUT percaya bahwa is not only about growing financially, but also contributing
keberlanjutan tidak hanya tentang bertumbuh secara to development that prioritizes a balance between the
finansial, tetapi juga berkontribusi pada pembangunan yang economy, society, and the environment. Bank SUMUT is
mengutamakan keseimbangan antara ekonomi, sosial, dan committed to ensuring that all banking activities are in line
lingkungan. Bank SUMUT berkomitmen untuk memastikan with the Sustainable Development Goals (SDGs), especially
bahwa seluruh kegiatan perbankan selaras dengan Tujuan in reducing inequality, providing financial access to all
Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), khususnya dalam levels of society, and supporting environmentally friendly
mengurangi ketimpangan, memberikan akses keuangan policies.
kepada seluruh lapisan masyarakat, serta mendukung
kebijakan-kebijakan yang ramah lingkungan.
Dalam upaya mewujudkan komitmen ini, Bank SUMUT In an effort to realize this commitment, Bank SUMUT
mengintegrasikan prinsip Environment, Social, and integrates the principles of Environment, Social, and
Governance (ESG) dalam setiap aspek operasional. Bank Governance (ESG) in every aspect of its operations. The
melaksanakan kebijakan yang mendukung inklusi sosial Bank implements policies that support social inclusion by
dengan menyediakan layanan keuangan yang mudah providing financial services that are easily accessible to
diakses oleh masyarakat yang belum terlayani, serta underserved communities, as well as facilitating various
memfasilitasi berbagai sektor usaha dengan solusi keuangan business sectors with financial solutions that can encourage
yang dapat mendorong keberlanjutan. Produk-produk sustainability. Bank SUMUT's banking products are not
perbankan Bank SUMUT tidak hanya dirancang untuk only designed to provide economic benefits, but also to
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 79
Page 80
memberikan manfaat ekonomi, tetapi juga untuk meningkatkan raise social and environmental awareness, such as financing kesadaran sosial dan lingkungan, seperti pembiayaan for electric vehicles, reforestation programs, and loans for kendaraan listrik, program penghijauan, serta kredit untuk sustainable small and medium enterprises. usaha kecil dan menengah yang berkelanjutan. Selain itu, Bank SUMUT terus memperkuat kapasitas internal In addition, Bank SUMUT continues to strengthen its internal melalui pendidikan dan pelatihan bagi pegawai dan capacity through education and training for employees pemangku kepentingan terkait penerapan keuangan and stakeholders related to the implementation of sustainable berkelanjutan. Bank berinvestasi dalam pengembangan finance. The bank invests in the development of human keterampilan dan pengetahuan sumber daya manusia, agar resources skills and knowledge, in order to have a deep memiliki pemahaman yang mendalam tentang pentingnya understanding of the importance of sustainability in the keberlanjutan dalam dunia perbankan. Melalui pelatihan banking world. Through this training and capacity building, dan pengembangan kapasitas ini, Bank berharap dapat the bank hopes to create a work culture that is oriented menciptakan budaya kerja yang berorientasi pada towards sustainability and strengthen the operational keberlanjutan dan memperkuat fondasi operasional Bank foundations of Bank SUMUT to face future challenges. SUMUT untuk menghadapi tantangan di masa depan. Bank SUMUT juga secara aktif berkolaborasi dengan Bank SUMUT also actively collaborates with various parties, berbagai pihak, termasuk pemerintah, sektor swasta, dan including the government, the private sector, and the masyarakat, untuk mencapai tujuan bersama dalam community, to achieve the common goal of promoting memajukan keberlanjutan. Kolaborasi ini mencakup inisiatif- sustainability. This collaboration includes initiatives that inisiatif yang berfokus pada pelestarian lingkungan, focus on environmental conservation, community pemberdayaan masyarakat, serta peningkatan kualitas empowerment, and improving the quality of life of the hidup masyarakat. Bank menyadari bahwa untuk mencapai community. The Bank realizes that to achieve a broader dampak yang lebih luas, sinergi antara Bank SUMUT dan impact, synergy between Bank SUMUT and all stakeholders seluruh stakeholders sangat penting. Oleh karena itu, Bank is very important. Therefore, the Bank continues to expand terus memperluas kemitraan strategis yang mendukung strategic partnerships that support the implementation of pelaksanaan program-program keberlanjutan Bank, dengan the Bank's sustainability programs, with the aim of creating tujuan untuk menciptakan perubahan positif yang dapat positive changes that can be felt by all levels of society. dirasakan oleh seluruh lapisan masyarakat. Kebijakan Merespon Tantangan Policies in Responding Challenges Dalam menghadapi tantangan global yang semakin kompleks, In facing increasingly complex global challenges, Bank Bank SUMUT terus mengembangkan kebijakan yang SUMUT continues to develop policies that are responsive responsif dan adaptif terhadap perubahan ekonomi, sosial, and adaptive to economic, social, and environmental dan lingkungan. Bank menyadari bahwa isu-isu seperti changes. The Bank realizes that issues such as climate perubahan iklim, ketidakpastian ekonomi, dan digitalisasi change, economic uncertainty, and rapid digitization require yang semakin pesat, membutuhkan strategi yang mampu strategies that can anticipate their impacts. Therefore, mengantisipasi dampaknya. Oleh karena itu, kebijakan Bank SUMUT's policy is focused on strengthening good Bank SUMUT difokuskan pada penguatan sistem tata kelola governance systems, implementing stricter risk management, yang baik, penerapan manajemen risiko yang lebih ketat, and integrating sustainable finance into every line of serta pengintegrasian keuangan berkelanjutan dalam setiap operation. This policy is clearly stated in Bank SUMUT's lini operasional. Kebijakan ini telah secara jelas tertuang Sustainable Finance Action Plan (RAKB), which serves as dalam Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) Bank a guideline to ensure that every step taken is in line with SUMUT, yang menjadi pedoman untuk memastikan bahwa the principles of sustainability and can provide a positive 80 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 81
PENJELASAN MANAJEMEN
Management Report
setiap langkah yang diambil selaras dengan prinsip-prinsip and sustainable impact for all stakeholders.
keberlanjutan dan dapat memberikan dampak positif yang
berkelanjutan bagi seluruh stakeholders.
Salah satu kebijakan utama Bank adalah mengembangkan One of the Bank's main policies is to develop products and
produk dan layanan yang mendukung transisi menuju services that support the transition to a green and inclusive
ekonomi hijau dan inklusif. Bank terus berinovasi dalam economy. The Bank continues to innovate in offering
menawarkan produk pembiayaan yang tidak hanya financing products that not only provide economic value,
memberikan nilai ekonomi, tetapi juga berkontribusi pada but also contribute to environmental preservation, such as
pelestarian lingkungan, seperti pembiayaan kendaraan financing for electric vehicles and credit programs for micro,
listrik dan program kredit untuk usaha mikro, kecil, dan small and medium enterprises (MSMEs) that focus on
menengah (UMKM) yang berfokus pada keberlanjutan. sustainability. This policy, which is stated in the RAKB, not
Kebijakan ini, yang tercantum dalam RAKB, tidak hanya only reflects the Bank's commitment to the Sustainable
mencerminkan komitmen Bank terhadap Tujuan Development Goals (SDGs), but also aims to reduce negative
Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), tetapi juga bertujuan impacts on the environment and encourage the creation
untuk mengurangi dampak negatif terhadap lingkungan, of fairer economic opportunities for all levels of society.
serta mendorong terciptanya peluang ekonomi yang lebih
adil bagi seluruh lapisan masyarakat.
Selain itu, dalam merespons tantangan perubahan iklim In addition, in response to the increasingly real challenges
dan risiko lingkungan yang semakin nyata, Bank SUMUT of climate change and environmental risks, Bank SUMUT
telah memperkenalkan kebijakan pengelolaan emisi karbon has introduced a stricter carbon emissions management
yang lebih ketat. Bank melakukan pengukuran dan policy. The Bank measures and controls greenhouse gas
pengendalian terhadap emisi gas rumah kaca (GRK) yang (GHG) emissions from operational activities and seeks to
dihasilkan oleh kegiatan operasional dan berupaya untuk reduce its carbon footprint through various initiatives, such
mengurangi jejak karbon melalui berbagai inisiatif, seperti as the use of electric vehicles and increased energy efficiency
penggunaan kendaraan listrik dan peningkatan efisiensi at headquarters. This policy also includes the application
energi di kantor pusat. Kebijakan ini juga mencakup of environmental impact analysis in the lending process,
penerapan analisis dampak lingkungan dalam proses ensuring that any financing provided does not have a
pemberian kredit, dengan memastikan bahwa setiap negative impact on ecosystem sustainability. All of these
pembiayaan yang diberikan tidak berdampak negatif pada policies have been recorded in the RAKB, which is the basis
keberlanjutan ekosistem. Semua kebijakan ini telah tercatat for carrying out Bank SUMUT's commitment to achieve
dalam RAKB, yang menjadi landasan dalam menjalankan overall sustainability.
komitmen Bank SUMUT untuk mencapai keberlanjutan
secara menyeluruh.
Penerapan Keuangan Berkelanjutan Implementation of Sustainable Finance
Penerapan Keuangan Berkelanjutan di Bank SUMUT terus The implementation of Sustainable Finance at Bank SUMUT
berkembang dengan fokus yang jelas pada pencapaian continues to grow with a clear focus on achieving a positive
dampak positif di berbagai sektor, termasuk ekonomi, impact in various sectors, including the economy, environment,
lingkungan, sosial, dan tata kelola. Sebagai bagian dari society, and governance. As part of the Bank's commitment
komitmen Bank terhadap pembangunan berkelanjutan, to sustainable development, Bank SUMUT always integrates
Bank SUMUT senantiasa mengintegrasikan prinsip-prinsip sustainability principles in every decision and policy made.
keberlanjutan dalam setiap keputusan dan kebijakan yang In its implementation, the Bank does not only focus on
diambil. Dalam pelaksanaannya, Bank tidak hanya berfokus financial gain, but also pays attention to how the Bank's
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 81
Page 82
pada keuntungan finansial, tetapi juga memperhatikan contribution can advance the welfare of the community, bagaimana kontribusi Bank dapat memajukan kesejahteraan protect the environment, and implement transparent and masyarakat, melindungi lingkungan, serta menerapkan tata accountable governance. All of this is reflected in the kelola yang transparan dan akuntabel. Semua ini tercermin achievements that can be seen in the Bank's annual report. dalam pencapaian yang dapat dilihat pada laporan tahunan Bank. Kinerja Keberlanjutan Sustainability Performance Aspek Ekonomi Economic Aspect Bank SUMUT terus mendukung sektor-sektor ekonomi Bank SUMUT continues to support environmentally friendly yang berwawasan lingkungan melalui penyaluran kredit economic sectors through lending and financing aimed at dan pembiayaan yang bertujuan untuk mendukung supporting sustainable development. In 2024, total pembangunan berkelanjutan. Pada tahun 2024, total environmentally friendly lending was recorded at IDR 214.56 penyaluran kredit berwawasan lingkungan tercatat sebesar billion, although it experienced a slight decrease from IDR Rp214,56 miliar, meskipun mengalami sedikit penurunan 223.49 billion in 2023. However, the micro, small, and dari Rp223,49 miliar pada tahun 2023. Kendati demikian, medium enterprises (MSMEs) sector remains the main focus sektor usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) tetap of Bank SUMUT, with MSME loans and financing in 2024 menjadi fokus utama Bank SUMUT, dengan kredit dan recorded at IDR 7.62 trillion, which covers 26.21% of total pembiayaan UMKM di tahun 2024 tercatat sebesar Rp7,62 loans. In addition, the distributed economic value increased triliun, yang mencakup 26,21% dari total kredit. Selain itu, from IDR 3.67 trillion in 2023 to IDR 3.87 trillion in 2024, nilai ekonomi yang didistribusikan meningkat dari Rp3,67 reflecting significant growth in supporting the regional triliun di tahun 2023 menjadi Rp3,87 triliun di tahun 2024, economy. Bank SUMUT is also committed to supporting mencerminkan pertumbuhan yang signifikan dalam the local economy with 104 registered suppliers, all of which mendukung perekonomian daerah. Bank SUMUT juga are local suppliers, in support of local community-based berkomitmen untuk mendukung ekonomi lokal dengan economic growth. tercatatnya 104 pemasok, semuanya merupakan pemasok lokal, sebagai bentuk dukungan terhadap pertumbuhan ekonomi berbasis masyarakat setempat. Aspek Lingkungan Environmental Aspects Dalam aspek lingkungan, Bank SUMUT berfokus pada In terms of the environment, Bank SUMUT focuses on pengurangan konsumsi energi dan emisi karbon yang reducing energy consumption and carbon emissions dihasilkan oleh kegiatan operasional Bank. Pada tahun generated by the Bank's operational activities. In 2024, 2024, penggunaan energi tercatat sebesar 53.082,13 GJ, energy use was recorded at 53,082.13 GJ, a decrease from menurun dari tahun sebelumnya yang tercatat sebesar the previous year's record of 54,726.87 GJ, indicating 54.726,87 GJ, menunjukkan efisiensi energi yang semakin improved energy efficiency. Carbon emissions from scopes baik. Emisi karbon yang dihasilkan dari cakupan 1 dan 2 1 and 2 also decreased, registering at 8,693.42 tons of juga mengalami penurunan, tercatat sebesar 8.693,42 Ton CO2e in 2024, compared to 8,734.69 tons of CO2e in 2023. Co2e pada tahun 2024, dibandingkan dengan 8.734,69 As part of its social and environmental responsibility, Bank Ton Co2e di tahun 2023. Sebagai bagian dari tanggung SUMUT also distributed CSR funds for environmental jawab sosial dan lingkungan, Bank SUMUT juga menyalurkan activities amounting to Rp956.88 million in 2024, which dana CSR untuk kegiatan lingkungan sebesar Rp956,88 were used for various programs that support environmental juta pada tahun 2024, yang digunakan untuk berbagai conservation, such as reforestation and reducing negative program yang mendukung pelestarian lingkungan hidup, impacts on ecosystems. seperti penghijauan dan pengurangan dampak negatif terhadap ekosistem. 82 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 83
PENJELASAN MANAJEMEN
Management Report
Aspek Sosial Social Aspects
Dalam hal sosial, Bank SUMUT terus berinvestasi dalam In social terms, Bank SUMUT continues to invest in human
pengembangan sumber daya manusia melalui pelatihan resource development through training and education. In
dan pendidikan. Pada tahun 2024, biaya pelatihan pegawai 2024, employee training costs were recorded at Rp22.86
tercatat sebesar Rp22,86 miliar dengan jumlah peserta billion with a total of 6,972 participants, demonstrating the
mencapai 6.972 orang, yang menunjukkan komitmen Bank Bank's commitment to developing employee competence
terhadap pengembangan kompetensi dan profesionalisme and professionalism. Employee safety and welfare are also
karyawan. Keamanan dan kesejahteraan pegawai juga a priority for the Bank, with 4 work accidents recorded in
menjadi prioritas Bank, dengan tercatatnya angka kecelakaan 2024. Bank SUMUT also continues to improve customer
kerja 4 pada tahun 2024. Bank SUMUT juga terus service, with the number of customer complaints dropping
meningkatkan pelayanan kepada nasabah, dengan jumlah to 9,922 in 2024, compared to 10,415 complaints in 2023,
pengaduan nasabah yang turun menjadi 9.922 pada tahun reflecting improvements in the quality of the Bank's services.
2024, dibandingkan dengan 10.415 pengaduan pada tahun In addition, Bank SUMUT distributed social CSR funds
2023, mencerminkan perbaikan kualitas layanan Bank. amounting to Rp19.98 billion in 2024 for various social
Selain itu, Bank SUMUT menyalurkan dana CSR sosial programs aimed at improving community welfare, such as
sebesar Rp19,98 miliar pada tahun 2024 untuk berbagai assistance with education, health, and poverty alleviation.
program sosial yang bertujuan untuk meningkatkan
kesejahteraan masyarakat, seperti bantuan pendidikan,
kesehatan, dan pengentasan kemiskinan.
Melalui penerapan keuangan berkelanjutan yang terintegrasi Through the implementation of this integrated sustainable
ini, Bank SUMUT tidak hanya berfokus pada pencapaian finance, Bank SUMUT not only focuses on financial
finansial, tetapi juga berkomitmen untuk memberikan achievements, but is also committed to making a broad
kontribusi positif yang luas bagi masyarakat, lingkungan, positive contribution to society, the environment, and the
dan ekonomi secara keseluruhan. Bank SUMUT percaya economy as a whole. Bank SUMUT believes that the steps
bahwa langkah-langkah yang diambil hari ini akan memberikan taken today will have a lasting impact on the future.
dampak yang berkelanjutan bagi masa depan.
Strategi Pencapaian Target Target Achievement Strategy
Strategi pencapaian target Bank SUMUT pada tahun 2024 Bank SUMUT's target achievement strategy in 2024 focuses
berfokus pada tiga pilar utama: pengembangan produk on three main pillars: continuous development of products
dan layanan yang berkelanjutan, penguatan kapasitas and services, strengthening of internal capacity, and
internal, serta peningkatan kemitraan dan kolaborasi dengan increasing partnerships and collaborations with various
berbagai pihak. Untuk mendukung tujuan keberlanjutan, parties. To support sustainability goals, the Bank continues
Bank terus berinovasi dalam menyediakan produk dan to innovate in providing products and services that are not
layanan yang tidak hanya menguntungkan secara finansial only financially profitable but also have a positive impact
tetapi juga memberikan dampak positif terhadap masyarakat on society and the environment. Environmentally friendly
dan lingkungan. Produk-produk yang ramah lingkungan and inclusive products, such as financing for electric vehicles
dan inklusif, seperti pembiayaan kendaraan listrik dan and credit development for micro, small and medium
pengembangan kredit untuk usaha mikro, kecil, dan enterprises (MSMEs), are a major focus for the Bank. By
menengah (UMKM), menjadi fokus utama Bank. Dengan increasing the number of environmentally friendly products
menambah jumlah produk yang berwawasan lingkungan and expanding financial access to underserved communities,
dan memperluas akses keuangan kepada masyarakat yang the Bank strives to create sustainable economic opportunities.
belum terlayani, Bank berupaya untuk menciptakan peluang
ekonomi yang berkelanjutan.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 83
Page 84
Penguatan kapasitas internal juga menjadi bagian dari strategi Strengthening internal capacity is also part of the strategy pencapaian target Bank. Bank SUMUT berkomitmen untuk to achieve the Bank's targets. Bank SUMUT is committed meningkatkan keterampilan dan kompetensi seluruh pegawai to improving the skills and competencies of all employees melalui berbagai program pelatihan yang disesuaikan dengan through various training programs tailored to the operational kebutuhan operasional dan keberlanjutan perusahaan. Pada needs and sustainability of the company. By 2024, Bank tahun 2024, Bank SUMUT telah mengalokasikan dana sebesar SUMUT has allocated IDR 25.25 billion with realization Rp25,25 miliar dengan realisasi mencapai Rp22,86 miliar reaching IDR 22.86 billion for employee training and untuk pelatihan dan pendidikan pegawai, yang mencakup education, covering more than 6,900 participants. This lebih dari 6.900 peserta. Program pelatihan ini tidak hanya training program not only improves employees' technical meningkatkan kemampuan teknis pegawai, tetapi juga abilities, but also equips them with knowledge related to membekali mereka dengan pengetahuan terkait keuangan sustainable finance and environmental sustainability, which berkelanjutan dan keberlanjutan lingkungan, yang pada will ultimately strengthen the organization's capacity to akhirnya akan memperkuat kapasitas organisasi dalam achieve long-term sustainability goals. mencapai tujuan keberlanjutan jangka panjang. Selain itu, kolaborasi dan kemitraan strategis menjadi kunci In addition, collaboration and strategic partnerships are dalam pencapaian target-target keberlanjutan. Bank SUMUT key to achieving sustainability targets. Bank SUMUT actively secara aktif menjalin kerja sama dengan pemerintah, sektor collaborates with the government, the private sector, and swasta, dan mitra lokal untuk memperluas jangkauan program- local partners to expand the reach of sustainability programs, program keberlanjutan, khususnya dalam meningkatkan particularly in increasing financial inclusion, reducing carbon inklusi keuangan, mengurangi emisi karbon, dan mendukung emissions, and supporting social projects that benefit the proyek sosial yang bermanfaat bagi masyarakat. Kolaborasi community. This collaboration also helps the Bank identify ini juga membantu Bank mengidentifikasi peluang-peluang new opportunities to create a broader impact through baru untuk menciptakan dampak yang lebih luas melalui corporate social responsibility (CSR) activities and kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) dan environmental programs. With a strong partnership, Bank program lingkungan. Dengan kemitraan yang kuat, Bank SUMUT hopes to achieve its sustainability targets, while SUMUT berharap dapat mencapai target-target keberlanjutan continuing to maintain stability and sustainable business yang telah ditetapkan, sambil terus menjaga stabilitas dan growth. pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Apresiasi Appreciation Atas nama Direksi Bank SUMUT, kami ingin mengucapkan On behalf of the Board of Directors of Bank SUMUT, we apresiasi yang sebesar-besarnya kepada seluruh pihak would like to express our deepest appreciation to all those yang telah mendukung perjalanan Bank Sumut dalam who have supported Bank SUMUT’s journey in realizing mewujudkan komitmen keberlanjutan. Terima kasih kami its sustainability commitments. We would like to thank all sampaikan kepada seluruh pegawai yang telah bekerja employees who have worked hard, business partners who keras, mitra bisnis yang telah berkolaborasi, serta masyarakat have collaborated, and the community who have participated yang telah berpartisipasi dalam berbagai program Bank. in various Bank programs. The success achieved in 2024 Keberhasilan yang dicapai pada tahun 2024 tidak lepas is inseparable from the continuous support of all stakeholders. dari dukungan yang terus-menerus dari semua pemangku We would also like to thank the regulators, local governments, kepentingan. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada and all strategic partners who have entrusted Bank SUMUT regulator, pemerintah daerah, dan seluruh mitra strategis to play an active role in advancing an inclusive, sustainable, yang telah mempercayakan Bank SUMUT untuk berperan and environmentally friendly economy. The spirit of aktif dalam memajukan perekonomian yang inklusif, cooperation is the main strength for Bank SUMUT to continue berkelanjutan, dan ramah lingkungan. Semangat kerja sama to grow and develop, and to make meaningful contributions ini adalah kekuatan utama bagi Bank SUMUT untuk terus to society and the environment. tumbuh dan berkembang, serta memberikan kontribusi yang berarti bagi masyarakat dan lingkungan. 84 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 85
PENJELASAN MANAJEMEN
Management Report
Pernyataan Laporan Keberlanjutan Telah Ditinjau dan
Disetujui oleh Badan Tata Kelola Tertinggi [GRI 2-14]
Seluruh isi dalam Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT tahun buku 2024
telah ditinjau dan disetujui oleh Dewan Komisaris selaku badan tata kelola tertinggi Perseroan.
Melalui peninjauan dan persetujuan ini, Dewan Komisaris bersama-sama
dengan Direksi bertanggung jawab terhadap seluruh isi Laporan Keberlanjutan.
Medan, 25 April 2025
ERLINA
Komisaris Independen
Independent Commissioner
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 85
Page 86
Sustainability Report Statement Has Been Reviewed and Approved
by the Highest Governance Body [GRI 2-14]
All contents in the Bank SUMUT Sustainability Report for the 2024 financial year
have been reviewed and approved by the Board of Commissioners as, the Company’s highest governance body.
Through this review and approval, the Board of Commissioners and the Board of Directors
are responsible for the entire contents of the Sustainability Report.
Medan, April 25, 2025
BABAY PARID WAZDI
Direktur Utama
President Director
ARIETA ARYANTI P.L HADI SUCIPTO
Direktur Keuangan & Teknologi Informasi Direktur Pemasaran
Finance & Information Technology Director Marketing Director
SYAFRIZALSYAH EKSIR
Direktur Bisnis dan Syariah Direktur Kepatuhan
Business and Sharia Director Compliance Director
86 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 87
PENJELASAN MANAJEMEN
Management Report
BABAY PARID WAZDI
Direktur Utama
President Director EKSIR
SYAFRIZALSYAH Direktur Kepatuhan
Direktur Bisnis dan Syariah Compliance Director
Business and Sharia Director HADI SUCIPTO ARIETA ARYANTI P.L
Direktur Pemasaran Direktur Keuangan & Teknologi Informasi
Marketing Director Finance & Information Technology Director
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 87
Page 88
Page 89
06
TATA KELOLA
KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
Page 90
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
Bank SUMUT berkomitmen untuk menjadi lembaga keuangan Bank SUMUT is committed to becoming a sustainable
yang berkelanjutan dengan mengedepankan prinsip Good financial institution by prioritizing the principles of Good
Corporate Governance (GCG) serta mengintegrasikan aspek Corporate Governance (GCG) and integrating Environmental,
Environmental, Social, and Governance (ESG) atau Social, and Governance (ESG) aspects into all business
Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST) ke dalam seluruh and operational practices. As a responsible financial
praktik bisnis dan operasionalnya. Sebagai institusi keuangan institution, Bank SUMUT ensures that every policy and
yang bertanggung jawab, Bank SUMUT memastikan bahwa decision made is not only focused on business growth but
setiap kebijakan dan keputusan yang diambil tidak hanya also considers the long-term social and environmental
berorientasi pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga impact.
memperhatikan dampak sosial dan lingkungan dalam jangka
panjang.
Penerapan GCG yang konsisten menjadi fondasi utama The consistent implementation of Good Corporate
dalam menciptakan sistem perbankan yang transparan, Governance (GCG) serves as the fundamental pillar in
kredibel, serta akuntabel. Dengan tata kelola yang baik, establishing a transparent, credible, and accountable
Bank SUMUT membangun kepercayaan yang kuat dari banking system. Through strong governance, Bank SUMUT
nasabah, mitra bisnis, serta pemangku kepentingan lainnya. fosters trust among customers, business partners, and
Selain itu, transparansi dalam operasional bank turut other stakeholders. Additionally, transparency in banking
mendukung stabilitas keuangan dan mendorong pertumbuhan operations supports financial stability and promotes more
yang lebih inklusif serta berkelanjutan. inclusive and sustainable growth.
Melalui strategi ini, Bank SUMUT tidak hanya berperan Through this strategy, Bank SUMUT not only serves as a
sebagai institusi perbankan yang melayani kebutuhan banking institution that meets the financial needs of the
finansial masyarakat, tetapi juga sebagai agen perubahan community but also as an agent of change, contributing
yang berkontribusi dalam menciptakan ekosistem keuangan to the creation of a more responsible, competitive, and
yang lebih bertanggung jawab, berdaya saing, dan selaras sustainability-aligned financial ecosystem.
dengan prinsip keberlanjutan.
Bank SUMUT menyadari penerapan GCG adalah kunci Bank SUMUT realizes that implementing GCG is the key
untuk meningkatkan kinerja, citra Bank, dan keunggulan to improving Performance, the Bank’s image, and sustainable
daya saing berkelanjutan. Apalagi di tengah semakin competitive advantage. Especially amid increasing
meningkatnya persaingan dan tingginya harapan para competition and high expectations from stakeholders
pemangku kepentingan terhadap kinerja Bank kebanggan regarding the Performance of the Bank, which is the pride
masyarakat Sumatera Utara. Bank SUMUT berkomitmen of the people of North Sumatra. Bank SUMUT is committed
menerapkan tata kelola pada seluruh tingkatan dan jenjang to implementing governance at all levels and levels of the
organisasi secara konsisten dan berkesinambungan dan organization consistently and continuously and is an
menjadi elemen penting dalam penerapan keuangan important element in implementing sustainable finance for
berkelanjutan Bank saat ini dan masa mendatang. the Bank now and in the future.
Dalam implementasinya, Bank SUMUT berpedoman pada In its implementation, Bank SUMUT is guided by applicable
peraturan perundang-undangan, berbagai standar serta laws and regulations, various standards and best practices,
best practices yang berlaku, seperti: such as:
1. Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007 tentangPerseroan 1. Law Number 40 of 2007 concerning Limited Liability
Terbatas; Companies;
2. Peraturan Bank Indonesia (PBI) Nomor 8/4/PBI/2006 2. Bank Indonesia Regulation (PBI) Number 8/4/PBI/2006
Tanggal 30 Januari 2006 tentang Pelaksanaan Good dated 30 January 2006 concerning the Implementation
Corporate Governance (GCG) bagi Bank Umum of Good Corporate Governance (GCG) for Commercial
90 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 91
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
sebagaimana telah diubah dengan PBI Nomor 8/14/ Banks as amended by PBI Number 8/14/PBI/2006 dated
PBI/2006 Tangggal 5 Oktober 2006 yang mewajibkan 5 October 2006 which requires banks to implement
bank untuk melaksanakan prinsip-prinsip GCG dalam GCG principles in every business activity;
setiap kegiatan usahanya;
3. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 17 3. Financial Services Authority Regulation (POJK) Number
Tahun 2023 tentang Penerapan Tata Kelola Bagi Bank 17 of 2023 concerning Implementation of Governance
Umum bersama POJK-POJK lain yang terkait; for Commercial Banks together with other related POJKs;
4. Road Map GCG Otoritas Jasa Keuangan; 4. RoadmapFinancial Services Authority GCG;
5. Pedoman GCG Perbankan Indonesia oleh Komite 5. Indonesian Banking GCG Guidelines by the National
Nasional Kebijakan Governance (KNKG); Committee for Governance Policy (KNKG);
6. Peraturan Direksi No.008/Dir/DKep-Kep/PBS/2019 6. Directors Regulation No.008/Dir/DKep-Kep/PBS/2019
tanggal 30 Desember 2019 tentang Pedoman Pelaksanaan dated 30 December 2019 concerning Implementation
Penerapan Tata Kelola PT Bank SUMUT Guidelines for the Implementation of PT Bank SUMUT’s
Governance
7. Anggaran Dasar serta Kebijakan dan Prosedur Bank 7. Articles of Association and Policies and Procedures of
SUMUT. Bank SUMUT.
Tata Kelola yang Baik pada Bank adalah menurut POJK According to POJK Number 17 of 2023, Good Governance
Nomor 17 Tahun 2023 adalah struktur, proses, dan mekanisme in Banks is the structure, processes, and mechanisms of
pengelolaan Bank untuk pencapaian penyelenggaraan Bank management to achieve the implementation of Bank
kegiatan usaha Bank yang memperhatikan kepentingan business activities that consider the interests of all relevant
seluruh pemangku kepentingan yang terkait, menciptakan stakeholders, create and optimize corporate value for the
dan mengoptimalkan nilai perusahaan pada Bank secara Bank sustainably, and are based on provisions. Laws and
berkelanjutan, serta berlandaskan ketentuan peraturan regulations, standards, ethical values, principles, and
perundang-undangan, standar, nilai etika, prinsip, dan Generally accepted practices.
praktik yang berlaku umum.
Penerapan keuangan berkelanjutan menjadi kewajiban Implementing sustainable finance is the Bank’s obligation
Bank dalam POJK tersebut yang diatur pada Bab XVII Pasal in the POJK which is regulated in Chapter Meanwhile,
123-Pasal 126. Pasal 123 Ayat 1 menyebutkan Bank wajib Paragraph 2 states that banks are required to own and
menerapkan keuangan berkelanjutan dalam kegiatan usaha allocate a portion of their funds as social and environmental
dan menyusun rencana aksi keuangan berkelanjutan. responsibility funds to support activities to implement
Sementara Ayat 2 menyebutkan Bank wajib memiliki dan sustainable finance.
mengalokasikan sebagian dananya sebagai dana tanggung
jawab sosial dan lingkungan dalam mendukung kegiatan
penerapan keuangan berkelanjutan.
Sementara, Pasal 124 menyebutkan Bank wajib melaksanakan Meanwhile, Article 124 states that banks are obliged to
praktik bisnis dan strategi investasi dengan memperhatikan, implement business practices and investment strategies
menerapkan, dan mengintegrasikan nilai lingkungan, sosial, by Paying attention to, implementing, and integrating
dan tata kelola. Dilengkapi oleh Pasal 125 Ayat 1 yang environmental, social, and governance values. This is
menyebutkan Bank wajib menerapkan Tata Kelola yang complemented by Article 125 Paragraph 1 which states that
Baik pada Bank dalam mengelola risiko terkait iklim. Banks are obliged to implement Good Governance in Banks
in managing climate-related risks.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 91
Page 92
PRINSIP-PRINSIP TATA KELOLA
Governance Principles [GRI 2-27]
Penerapan GCG di Bank SUMUT dilakukan secara konsisten The implementation of GCG at Bank SUMUT is carried out
dan berkelanjutan dengan berpedoman pada POJK No.17 consistently and sustainably, guided by POJK No.17 of 2023
Tahun 2023 yang menetapkan prinsip-prinsip tata kelola which stipulates the principles of good governance as
yang baik sebagai berikut: follows:
Prinsip Tata Kelola
Penerapan Application
Governance Principles
Keterbukaan - Bank senantiasa melaksanakan keterbukaan - The Bank always carries out information
Openness informasi secara tepat waktu, memadai, disclosure in a timely, adequate, clear,
jelas, akurat dan dapat diakses oleh pihak accurate and accessible manner to
yang berkepentingan (stakeholder) dan interested parties (stakeholders) and can be
dapat diperbandingkan (check and balance). compared (checkand balance).
- Bank mengedepankan keterbukaan - The Bank prioritizes information disclosure
informasi dengan tetap memperhatikan while still observing the Bank’s confidentiality
prinsip kerahasiaan Bank berdasarkan principles based on applicable laws and
undang-undang dan peraturan yang berlaku. regulations.
- Kebijakan Bank dibuat secara tertulis dan - Bank policies are made in writing and
dikomunikasikan kepada para pemangku communicated to stakeholders according
kepentingan sesuai haknya masing-masing to their respective rights and in accordance
dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. with applicable regulations.
Akuntabilitas - Bank menetapkan sasaran usaha dan - The Bank sets business targets and
Accountability strategi untuk dapat dipertanggung strategies to be accountable to stakeholders.
jawabkan kepada stakeholder.
- Dewan Komisaris dan Direksi memiliki tugas - The Board of Commissioners and Directors
dan wewenang serta tanggung jawab yang have clear and written duties, authority and
jelas dan tertulis. responsibilities.
- Dewan Komisaris dan Direksi memiliki - The Board of Commissioners and Directors
kompetensi yang memadai, sesuai tugas have adequate competence, according
tanggung jawabnya, serta memahami to their duties and responsibilities, and
perannya dalam pelaksanaan tata kelola understand their role in implementing good
perusahaan yang baik. corporategovernance.
- Masing-masing anggota Direksi dan seluruh - Each member of the Board of Directors
jajaran di bawahnya memiliki tugas dan and all levels below have clear duties and
tanggung jawab yang jelas dan selaras responsibilities that are in line with the
dengan visi, misi, serta tata nilai yang baik. vision, mission and good values.
- Pertanggungjawaban kinerja Bank, Dewan - Accountability for the Performance of the
Komisaris dan Direksi kepada pemegang Bank, the Board of Commissioners and the
saham melalui penyelenggaraan Rapat Board of Directors to shareholders through
Umum Pemegang Saham (RUPS) yang holding regular and periodic General
dilakukan secara rutin dan berkala. Meetings of Shareholders (GMS).
- Bank memiliki ukuran kinerja dan semua - The Bank has Performance measures and
jajaran Bank berdasarkan ukuran yang all levels of the Bank are based on agreed
disepakati secara konsisten dengan measures that are consistent with corporate
corporate value, sasaran usaha, dan strategi values, business targets and company
perusahaan serta memilki reward and strategy and have a reward and punishment
punishment system. system.
- Keputusan yang dibuat Bank senantiasa - Decisions made by the Bank are always
berdasarkan kepada kebijakan dan standar based on established operational policies
operasional yang telah ditetapkan. and standards.
- Kebijakan dan standar operasional prosedur - The Bank’s policies and standard
Bank senantiasa dilakukan evaluasi operational procedures are continually
dan pembaharuan dari waktu ke waktu evaluated and updated from time to time in
sesuai dengan regulasi yang berlaku dan accordance with applicable regulations and
perkembangan bisnis Bank. Bank business developments.
92 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 93
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
Prinsip Tata Kelola
Penerapan Application
Governance Principles
Tanggung Jawab - Bank menjalankan kegiatan usahanya - The Bank carries out its business activities by
Responsibility dengan berpegang pada prinsip kehati- adhering to the principles of prudent banking
hatian perbankan (Prudential banking) dan and based on applicable regulations.
berdasarakan peraturan yang berlaku.
- Bank senantiasa memperhatikan kepedulian - The Bank always Pays attention to concern
terhadap lingkungan dan masyarakat di for the environment and surrounding
sekitar dan diwujudkan melalui pelaksanaan communities and this is realized through
program kegiatan tanggung jawab sosial the implementation of Corporate Social
Perusahaan (CSR). Responsibility (CSR) activity programs.
- Pemberian fasilitas kredit/pembiayaan - Provision of Credit/financing facilities taking
memperhatikan dampak terhadap into account the impact on the environment
lingkungan (AMDAL). (AMDAL).
Independensi - Bank menghindari terjadinya dominasi yang - The Bank avoids unreasonable domination
Independence tidak wajar oleh stakeholder manapun dan by any stakeholder and is not influenced by
tidak terpengaruh oleh kepentingan sepihak one-sided interests and is free from conflicts
serta terbebas dari benturan kepentingan of interest.
(conflict of interest).
- Bank mengambil keputusan secara objektif - The Bank makes decisions objectively and
dan bebas dari segala tekanan dari pihak free from any pressure from any party.
manapun.
- Bank memilki komitmen yang tinggi - The Bank has a high commitment to
untuk memajukan dan mengembangkan advancing and developing the Company.
Perusahaan.
Kewajaran - Bank memperhatikan kepentingan seluruh - The Bank Pays attention to the interests of
Fairness pemangku kepentingan (stakeholder) all stakeholders based on the principles of
berdasarkan asas kesetaraan dan kewajaran equality and Fairness (equal treatment).
(equal treatment).
- Bank memberikan kesempatan kepada - The Bank provides opportunities for all
seluruh stakeholder untuk memberikan stakeholders to provide input and convey
masukan dan menyampaikan masukan/ input/opinions for the interests of the Bank,
pendapat bagi kepentingan Bank, serta as well as opening access to information in
membuka akses terhadap informasi sesuai accordance with the principle of openness.
dengan prinsip keterbukaan.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 93
Page 94
PENANGGUNG JAWAB KEUANGAN BERKELANJUTAN
Responsible for Sustainable Finance [GRI 2-9; 2-13] [5.a.] [E.1.] [A.2.5.1.]
Seluruh jajaran manajemen mulai dari Komisaris, Direksi, All levels of management starting from Commissioners,
dan Divisi/Unit Kerja bertanggung jawab secara penuh Directors, and Divisions/Work Units are fully responsible
terhadap pelaksanaan program yang ditetapkan dalam for implementing the programs set out in the Sustainable
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) demi Financial Action Plan (RAKB) to achieve all the objectives
tercapainya seluruh tujuan dari RAKB Bank SUMUT. Dalam of Bank SUMUT’s RAKB. In implementing the implementation
pelaksanaan penerapan keuangan berkelanjutan di Bank of sustainable finance at Bank SUMUT, it is functionally
SUMUT, secara fungsional ditetapkan dan dikoordinir oleh determined and coordinated by the Strategic & Transformation
Divisi Strategi & Transformasi sebagai pelaksana monitoring Division as the implementer of program monitoring and
dan evaluasi program serta pelaporan kepada Regulator evaluation as well as reporting to the OJK Regulator.
OJK.
Selain Divisi Strategi & Transformasi, Divisi/Unit kerja lainnya In addition to the Strategy & Transformation Division, other
turut mendukung secara penuh pelaksanaan program divisions/work units also fully support the implementation
tersebut untuk tercapainya tujuan dari RAKB. Organisasi of the program to achieve the objectives of the RAKB. The
Bank telah menetapkan secara fungsional, unit kerja mana Bank's organization has determined functionally which
saja yang bertanggung dalam melaksanakan sustainable work units are responsible for implementing sustainable
finance. finance.
Tugas dan wewenang unit kerja terkait dengan program The duties and authorities of work units related to the RAKB
RAKB, yang terdiri dari: program have been determined, which consist of:
a. Unit kerja bisnis: bertanggung jawab terhadap a. Business work unit: responsible for product development
pengembangan produk berupa penyaluran dana, in the form of channeling funds, collecting funds, and
penghimpunan dana, dan pelayanan yang memiliki services that are related to sustainable finance programs
keterkaitan dengan program keuangan berkelanjutan as stated in POJK No.51/POJK.03/2017 concerning the
sebagaimana tercantum dalam POJK No.51/POJK.03/2017 Implementation of Sustainable Finance for Financial
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Services Institutions, Issuers, and Public Companies
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan and POJK No.17 of 2023 concerning Implementation
Publik dan POJK No.17 Tahun 2023 tentang Penerapan of Governance for Commercial Banks.
Tata Kelola bagi Bank Umum.
b. Unit kerja Sumber Daya Manusia: bertanggung jawab b. Human Resources work unit: responsible for developing
terhadap pengembangan kapasitas organisasi dan organizational capacity and increasing HR competency
peningkatan kompetensi SDM pada Bank. Dengan at the Bank. By carrying out organizational development
dilakukannya pengembangan organisasi dan peningkatan and improving human resources at the Bank, it is hoped
SDM pada Bank diharapkan Bank dapat lebih fokus that the Bank can be more focused in implementing
dalam melaksanakan program ini yang pada khirnya this program which can ultimately become a culture at
dapat menjadi budaya pada Bank. the Bank.
c. Unit kerja pendukung (supporting): bertanggung jawab c. Supporting work unit (supporting): responsible for
untuk memberikan dukungan dalam penerapan RAKB providing support in implementing the RAKB, including
antara lain penyesuaian ketentuan internal, pemenuhan adjusting internal regulations, fulfilling facilities and
sarana dan prasarana, manajemen risiko, dan dukungan infrastructure, risk management, and other necessary
lainnya yang dibutuhkan, sehingga program keuangan support, so that sustainable financial programs can be
berkelanjutan dapat dilaksanakan pada Bank sesuai implemented at the Bank by the RAKB that has been
dengan RAKB yang telah disusun. prepared.
94 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 95
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
Penerapan aspek-aspek keuangan berkelanjutan kemudian The implementation of sustainable financial aspects is then
dilakukan monitoring secara berkala untuk melihat kondisi/ monitored periodically to see existing conditions/problems
permasalahan yang ada dan kemudian direkomendasikan and then control efforts are recommended to the relevant
upaya pengendaliannya kepada unit kerja terkait. Di sini, work units. Here, the role of the Board of Directors and the
peran Direksi dan Dewan Komisaris penting terutama dalam Board of Commissioners is important, especially in managing,
mengelola, melakukan telaah berkala, dan meninjau conducting periodic reviews, and reviewing the effectiveness
efektivitas penerapan keuangan berkelanjutan yang of the implementation of sustainable finance carried out
dijalankan Bank SUMUT, antara lain dengan cara: by Bank SUMUT, including by:
1. Mendorong unit kerja untuk menerapkan program RAKB 1. Encourage work units to implement the RAKB program
pada Bank SUMUT. at Bank SUMUT.
2. Memberikan pemahaman tentang penerapan RAKB 2. Providing an understanding of the implementation of
kepada unit kerja melalui kegiatan sosialisasi dan RAKB to work units through outreach and training
pelatihan. activities.
3. Melaksanakan monitoring terhadap pencapaian program 3. Carry out monitoring of the achievement of the RAKB
RAKB yang telah direncanakan unit kerja dan dilakukan program which has been planned by the work unit and
setiap triwulan. carried out every quarter.
4. Meminta Action Plan kepada unit kerja terhadap program 4. Request an Action Plan from work units regarding the
RAKB yang belum tercapai. RAKB program that has not been achieved.
5. Memantau pelaksanaan Action Plan dan melaporkan 5. Monitor the implementation of Action Plans and report
kepada Direksi. to the Board of Directors.
6. Meminta persetujuan Dewan Komisaris dalam hal 6. Request approval from the Board of Commissioners in
perencanaan dan evaluasi RAKB. planning and evaluating RAKB.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 95
Page 96
STRUKTUR TATA KELOLA
Governance Structure [GRI 2-9; 2-11; 2-12; 2-14; 2-27] [5.a.] [E.1.] [A.2.5.1.]
Struktur Tata Kelola Bank SUMUT ditetapkan berdasarkan The Governance Structure of Bank SUMUT is established
UU No.40 Tahun 2007 yang menetapkan tata kelola terdiri based on Law No. 40 of 2007 which stipulates that
dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris, governance consists of the General Meeting of Shareholders
dan Direksi yang masing-masing memiliki wewenang dan (GMS), the Board of Commissioners, and the Board of
tanggung jawab sesuai dengan Anggaran Dasar Perusahaan Directors, each of which has authority and responsibility
dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. by the Company’s Articles of Association and statutory
regulations. valid invitation.
Bank SUMUT juga membentuk Organ Pendukung berupa Bank SUMUT also formed Supporting Organs in the form
Komite-Komite Fungsional di bawah Dewan Komisaris untuk of Functional Committees under the Board of Commissioners
mengoptimalkan fungsi pengawasan. Selain itu juga to optimize the supervisory function. Apart from that, we
membentuk Komite-Komite di bawah Direksi yang membantu also formed Committees under the Board of Directors to
pelaksanaan tugas pengelolaan Perusahaan dan berjalannya assist in the implementation of the Company’s management
implementasi GCG. duties and the ongoing implementation of GCG.
RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM (RUPS)
General Meeting of Shareholders (GMS)
[GRI 2-11; 2-12] [E.1.] [A.2.5.1.]
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) adalah organ Bank The General Meeting of Shareholders (GMS) is a Bank
yang mempunyai wewenang yang tidak diberikan kepada organ that has authority that is not granted to the Board
Direksi atau Dewan Komisaris dalam batas yang ditentukan of Directors or Board of Commissioners within the limits
dalam Undang-Undang mengenai perseroan terbatas dan/ specified in the Law regarding limited liability companies
atau Anggaran Dasar. RUPS menjadi wadah para pemegang and/or the Articles of Association. The GMS is a forum for
saham untuk mengambil keputusan penting Bank SUMUT, shareholders to make important decisions at Bank SUMUT,
dengan memperhatikan ketentuan yang berlaku. Keputusan taking into account applicable regulations. The decisions
yang diambil dalam RUPS didasarkan pada kepentingan taken at the GMS are based on the long-term business
usaha Bank SUMUT dalam jangka panjang. interests of Bank SUMUT.
Undang-Undang No.40 Tahun 2007 tentang Perseroan Law No. 40 of 2007 concerning Limited Liability Companies
Terbatas menjelaskan bahwa RUPS memiliki fungsi yang explains that the GMS has a very important function for
sangat penting bagi pemegang saham terutama dalam shareholders, especially in determining company policy.
menentukan kebijakan Perusahaan. Berdasarkan Anggaran Based on the Articles of Association of Bank SUMUT, the
Dasar Bank SUMUT, RUPS terdiri dari RUPS Tahunan dan GMS consists of the Annual GMS and Extraordinary GMS.
RUPS Luar Biasa. RUPS Tahunan diselenggarakan setiap The Annual GMS is held every year no later than 6 (six)
tahun selambat-selambatnya 6 (enam) bulan setelah tahun months after the financial year ends and the Extraordinary
buku berakhir dan RUPS Luar Biasa dapat diselenggarakan GMS can be held at any time if deemed necessary by the
sewaktu-waktu apabila dianggap perlu oleh Direksi atas Board of Directors upon written request from the Board of
permintaan tertulis dari Dewan Komisaris atau dari pemegang Commissioners or shareholders based on the need for the
saham berdasarkan kebutuhan untuk kepentingan Bank interests of Bank SUMUT.
SUMUT.
96 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 97
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
Pada tahun 2024, Bank SUMUT telah menyelenggarakan In 2024, Bank SUMUT has held 1 (one) Annual GMS and 3
1 (satu) kali RUPS Tahunan dan 3 (tiga) kali RUPS Luar Biasa (three) Extraordinary GMS as detailed below:
seperti dalam rincian berikut:
Jenis Rapat Tanggal Pelaksanaan Tindak Lanjut atas Hasil Keputusan RUPS
Meeting Type Implementation date Follow Up on the GMS Resolutions
RUPS Tahunan Tahun Senin, 26 Februari 2024 Sesuai Ringkasan Risalah (Hasil) RUPST dan Akta No. 02 yang
Buku 2023 dibuat dihadapan Notaris Risna Rahmi Arifa, S.H., Sp.N., MKn., di
Kota Medan pada tanggal 26 Februari 2024.
Annual GMS for Fiscal Monday, February 26, 2024 As stated in the Summary of Minutes (Results) of the AGMS and
Year 2023 Deed No. 02 made before Notary Risna Rahmi Arifa, S.H., Sp.N.,
MKn., in the City of Medan on February 26, 2024.
RUPSLB Senin, 26 Februari 2024 Sesuai Ringkasan Risalah (Hasil) RUPSLB dan Akta No. 03 yang
dibuat dihadapan Notaris Risna Rahmi Arifa, S.H., Sp.N., MKn., di
Kota Medan pada tanggal 26 Februari 2024.
EGMS Monday, February 26, 2024 As stated in the Summary of Minutes (Results) of the EGMS and
Deed No. 03 made before Notary Risna Rahmi Arifa, S.H., Sp.N.,
MKn., in the City of Medan on February 26, 2024.
Kamis, 22 Agustus 2024 Sesuai Ringkasan Risalah (Hasil) RUPSLB dan Akta No. 02 yang
dibuat dihadapan Notaris Risna Rahmi Arifa, S.H., Sp.N., MKn., di
Kota Medan pada tanggal 22 Agustus 2024.
Thursday, August 22, 2024 As stated in the Summary of Minutes (Results) of the EGMS and
Deed No. 02 made before Notary Risna Rahmi Arifa, S.H., Sp.N.,
MKn., in the City of Medan on August 22, 2024.
Jum’at, 29 November 2024 Sesuai Ringkasan Risalah (Hasil) RUPSLB dan Akta No. 04 yang
dibuat dihadapan Notaris Risna Rahmi Arifa, S.H., Sp.N.. MKn., di
Kota Medan pada tanggal 29 November 2024
Friday, November 29, 2024 As stated in the Summary of Minutes (Results) of the EGMS and
Deed No. 04 made before Notary Risna Rahmi Arifa, S.H., Sp.N.,
MKn., in the City of Medan on November 29, 2024.
Seluruh keputusan dalam RUPS tersebut telah berhasil All decisions in the GMS have been successfully realized
direalisasikan seluruhnya pada tahun 2024. in full in 2024.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 97
Page 98
98 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 99
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
DEWAN KOMISARIS
Board of Commissioners [GRI 2-11; 2-12] [A.2.5.1.]
Dewan Komisaris memegang peran penting sebagai badan The Board of Commissioners plays a crucial role as the
pengawas tertinggi dalam struktur perusahaan, bertanggung highest supervisory body within the company’s structure,
jawab atas pengawasan kebijakan strategis, proses responsible for overseeing strategic policies, decision-
pengambilan keputusan, serta kinerja Direksi. Selain itu, making processes, and the performance of the Board of
Dewan Komisaris juga berperan dalam memberikan arahan Directors. Additionally, the Board of Commissioners provides
dan nasihat kepada Direksi guna memastikan bahwa seluruh guidance and advice to ensure that all duties and
tugas dan tanggung jawab dijalankan secara efektif sesuai responsibilities are executed effectively in line with the
dengan visi dan misi perusahaan. company’s vision and mission.
Di Bank SUMUT, Dewan Komisaris terdiri dari para profesional At Bank SUMUT, the Board of Commissioners is comprised
yang memiliki pengalaman luas di sektor keuangan dan of professionals with extensive experience in the financial
perbankan. Dengan kompetensi yang dimiliki, Dewan and banking sectors. Leveraging their expertise, the Board
Komisaris berkomitmen untuk menerapkan Good Corporate is committed to implementing Good Corporate Governance
Governance (GCG) yang berlandaskan prinsip transparansi, (GCG) based on the principles of transparency, accountability,
akuntabilitas, tanggung jawab, independensi, serta kewajaran. responsibility, independence, and fairness. Every decision
Setiap keputusan yang diambil tidak hanya mempertimbangkan made not only considers the interests of the company but
kepentingan perusahaan tetapi juga memperhatikan also balances those of shareholders, customers, and other
keseimbangan antara kepentingan pemegang saham, stakeholders.
nasabah, serta pemangku kepentingan lainnya.
Sebagai bagian dari komitmen terhadap tata kelola As part of its commitment to robust corporate governance,
perusahaan yang baik, Dewan Komisaris senantiasa the Board of Commissioners consistently ensures that every
memastikan bahwa setiap kebijakan dan keputusan yang policy and decision aligns with the outcomes of the
dihasilkan selaras dengan hasil Rapat Umum Pemegang Shareholders' Meeting (RUPS) and complies with the
Saham (RUPS) serta sejalan dengan ketentuan yang tertuang provisions outlined in the Articles of Association, as well
dalam Anggaran Dasar, regulasi dari Otoritas Jasa Keuangan as regulations from the Financial Services Authority (OJK),
(OJK), Bank Indonesia, dan berbagai peraturan perundang- Bank Indonesia, and other applicable laws and regulations.
undangan yang berlaku. Dengan pendekatan ini, Bank Through this approach, Bank SUMUT continually strives
SUMUT terus berupaya menciptakan sistem perbankan to create a healthy, integrity-driven, and highly competitive
yang sehat, berintegritas, dan berdaya saing tinggi demi banking system for the sustainability and future growth of
keberlanjutan serta pertumbuhan perusahaan di masa the company.
depan.
Pada tahun 2024, terjadi perubahan dalam komposisi dan In 2024, there were changes in the composition and structure
susunan Dewan Komisaris sesuai dengan Keputusan of the Board of Commissioners in accordance with the
Pemegang Saham. Berikut adalah kronologi perubahan Shareholders' Decree. The following is a chronology of
komposisi dan susunan Anggota Dewan Komisaris per 31 changes in the composition and structure of the Board of
Desember 2024. Commissioners as of December 31, 2024.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 99
Page 100
Periode 29 November
Periode 1 Januari – Periode 22 Agustus
– 31 Desember 2024
22 Agustus 2024 – 29 November 2024 Keterangan
Period of November
Period of January 1 – Period of August 22 – Description
29 – December 31,
August 22, 2024 November 29, 2024
2024
Afifi Lubis Jabatan berakhir sesuai Keputusan RUPSLB
Komisaris Utama Non tanggal 22 Agustus 2024, sebagaimana
Independen dilembagakan dalam Akta No. 2 tanggal 22
President Agustus 2024 dari Risna Rahmi Arifa, S.H., di
Commissioner Non Medan
Independent
The position ends in accordance with the
EGMS Decision dated August 22, 2024, as
institutionalized in Deed No. 2 dated August 22,
2024, from Risna Rahmi Arifa, S.H., in Medan.
Khairy Hanim Khairy Hanim Jabatan berakhir sesuai Keputusan RUPSLB
Rangkuti Rangkuti tanggal 29 November 2024, sebagaimana
Komisaris Independen Komisaris Independen dilembagakan dalam Akta No. 04 tanggal 29
Independent Independent November 2024 dari Risna Rahmi Arifa, S.H., di
Commissioner Commissioner Medan.
The position ends in accordance with the
EGMS Decision on November 29, 2024, as
institutionalized in Deed No. 04 dated November
29, 2024, from Risna Rahmi Arifa, S.H., in Medan.
Erlina Erlina Erlina -
Komisaris Independen Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Independent Independent
Commissioner Commissioner Commissioner
Susunan Komisaris per 31 Desember 2024 adalah sebagai The composition of the Commissioners as of 31 December
berikut: 2024 is as follows:
Dasar Hukum Pengangkatan
Nama Jabatan Legal Basis of Appointment Masa Jabatan Periode Jabatan
Name Position Keputusan Rapat Keputusan OJK Term of Office Period of Office
Meeting Decision OJK Decision
Erlina Komisaris Independen Akta Pernyataan Surat OJK No.KEP- 8 Agustus 2022 - Periode 1
Independent Keputusan Rapat 122/D.03/2022 7 Agustus 2026 First Period
Commissioner No. 170 tanggal 22 tanggal 8 Agustus August 8, 2022 –
Agustus 2022 2022 August 7, 2026
Meeting Resolution
No. 170 dated
August 22, 2022
100 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 101
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
KOMITE DI BAWAH DEWAN KOMISARIS
Committees under the Board of Commissioners
Dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya terkait In carrying out its duties and responsibilities related to the
fungsi pengawasan, Dewan Komisaris dibantu oleh 3 (tiga) supervisory function, the Board of Commissioners is assisted
komite penunjang yang berada di bawah Dewan Komisaris, by 3 (three) supporting committees under the Board of
yaitu Komite Audit, Komite Pemantau Risiko, dan Komite Commissioners, namely the Audit Committee, Risk Monitoring
Remunerasi dan Nominasi. Semua komite tersebut diketuai Committee, and Remuneration and Nomination Committee.
oleh Komisaris Independen dan dibentuk sesuai dengan All committees are chaired by an Independent Commissioner
ketentuan-ketentuan yang berlaku. and formed by applicable regulations.
Komite Audit Audit Committee
Komite Audit dibentuk dengan tujuan untuk membantu dan The Audit Committee was formed to assist and facilitate
memfasilitasi Dewan Komisaris dalam menjalankan tugas the Board of Commissioners in carrying out its supervisory
dan fungsi pengawasan. Lingkup pengawasan Komite Audit duties and functions. The scope of supervision of the Audit
meliputi hal-hal yang terkait dengan informasi keuangan, Committee includes matters related to financial information,
sistem pengendalian intern (internal control system), the internal control system, the effectiveness of audits by
efektivitas pemeriksaan oleh Auditor Ekstern dan lntern, external and internal auditors, the effectiveness of risk
efektivitas pelaksanaan manajemen risiko (bersama dengan management implementation (together with risk monitors),
pemantau risiko) serta kepatuhan terhadap peraturan and Compliance with applicable laws and regulations.
perundang-undangan yang berlaku.
Susunan Komite Audit Bank pada tanggal 31 Desember The composition of the Bank’s Audit Committee as of 31
2024 adalah sebagai berikut: December 2024, is as follows:
Jabatan dalam Jabatan dalam
Periode Jabatan
Nama Komite Audit Dewan Komisaris Dasar Hukum Pengangkatan
Period of Office
Name Position in Audit Position in the Board Legal Basis of Appointment
Committee of Commissioner
Erlina Ketua Komisaris Independen SK Direksi No. 050/Dir/DSDM-TK/ 2024-2025
Chairman Independent SK/2024 tanggal 5 Maret 2024
Commissioner SK Direksi No. 050/Dir/DSDM-TK/
SK/2024 dated March 5, 2024
Rahmayati Nasution Anggota Pihak Independen SK Direksi No. 050/Dir/DSDM-TK/ 2024-2025
Member Independent Party SK/2024 tanggal 5 Maret 2024
SK Direksi No. 050/Dir/DSDM-TK/
SK/2024 dated March 5, 2024
Zahri Fadli Anggota Pihak Independen SK Direksi No. 050/Dir/DSDM-TK/ 2024-2025
Member Independent Party SK/2024 tanggal 5 Maret 2024
SK Direksi No. 050/Dir/DSDM-TK/
SK/2024 dated March 5, 2024
Komite Pemantau Risiko Risk Oversight Committee
Pembentukan Komite Pemantau Risiko dilakukan oleh The formation of the Risk Monitoring Committee is carried
Dewan Komisaris dengan memperhatikan peraturan out by the Board of Commissioners by taking into account
perundang-undangan yang berlaku, yaitu Undang-undang the applicable laws and regulations, namely Law No. 40
No.40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas dan Peraturan of 2007 concerning Limited Liability Companies and OJK
OJK No.17 tahun 2023 tentang Penerapan Tata Kelola Bagi Regulation No. 16 year 2023 concerning the Implementation
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 101
Page 102
Bank Umum guna mendukung pelaksanaan tugas dan of Governance for Commercial Banks to support the
tanggung jawab yang berhubungan dengan pengawasan implementation of duties and responsibilities related to
manajemen risiko, berdirinya budaya manajemen risiko dan risk management supervision, establishment of a risk
teridentifikasinya risiko-risiko signifikan yang memerlukan management culture, and identification of significant risks
perhatian Dewan Komisaris. that require the attention of the Board of Commissioners.
Susunan Komite Pemantau Risiko per tanggal 31 Desember The composition of the Risk Monitoring Committee as of
2024 adalah sebagai berikut: 31 December 2024 is as follws:
Jabatan dalam
Jabatan dalam
Komite Pemantau Periode Jabatan
Nama Dewan Komisaris Dasar Hukum Pengangkatan
Risiko Period of Office
Name Position in the Board Legal Basis of Appointment
Position in Risk
of Commissioner
Monitoring Committee
Khairy Hanim Ketua Komisaris Independen SK Direksi No. 050/Dir/DSDM-TK/ 2024-2025
Rangkuti* Chairman Independent SK/2024 tanggal 5 Maret 2024
Commissioner SK Direksi No. 050/Dir/DSDM-TK/
SK/2024 dated March 5, 2024
Zahri Fadli Anggota Pihak Independen SK Direksi No. 050/Dir/DSDM-TK/ 2024-2025
Member Independent Party SK/2024 tanggal 5 Maret 2024
SK Direksi No. 050/Dir/DSDM-TK/
SK/2024 dated March 5, 2024
Saparuddin Siregar Anggota Pihak Independen SK Direksi No. 050/Dir/DSDM-TK/ 2024-2025
Member Independent Party SK/2024 tanggal 5 Maret 2024
SK Direksi No. 050/Dir/DSDM-TK/
SK/2024 dated March 5, 2024
*) Jabatan berakhir per 29 November 2024, seiring dengan berakhirnya jabatan beliau sebagai Komisaris Independen berdasarkan
Keputusan RUPSLB tanggal 29 November 2024.
*) Position ends on November 29, 2024, along with the end of his position as Independent Commissioner based on the Decision of
the EGMS on November 29, 2024.
Komite Remunerasi dan Nominasi Remuneration and Nomination
Committee
Komite Remunerasi dan Nominasi merupakan Komite di The Remuneration and Nomination Committee is a Committee
tingkat Dewan Komisaris yang dibentuk untuk mengkaji at the Board of Commissioners level that was formed to
dan memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris review and provide recommendations to the Board of
terkait dengan kebijakan remunerasi di Bank SUMUT dan Commissioners regarding remuneration policy at Bank
pencalonan nominasi anggota Dewan Komisaris maupun SUMUT and nominating nominations for members of the
Direksi Bank SUMUT sesuai dengan Anggaran Dasar, Board of Commissioners and Directors of Bank SUMUT by
peraturan Bank Indonesia, peraturan Otoritas Jasa Keuangan the Articles of Association, Bank Indonesia regulations,
dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Financial Services Authority regulations, and applicable
laws and regulations.
102 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 103
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
Susunan Komite Remunerasi dan Nominasi Bank per tanggal The composition of the Bank’s Remuneration and Nomination
31 Desember 2024 adalah sebagai berikut: Committee as of 31 December 2024, is as follows:
Jabatan dalam
Komite Remunerasi Jabatan dalam
Periode Jabatan
Nama dan Nominasi Dewan Komisaris Dasar Hukum Pengangkatan
Period of Office
Name Position in Position in the Board Legal Basis of Appointment
Remuneration and of Commissioner
Nomination Committee
Erlina Ketua Komisaris Independen SK Direksi No. 232/Dir/DSDM-TK/ 2024-sekarang
Chairman Independent SK/2024 tanggal 2 Desember 2024 2024-present
Commissioner Board of Directors Decree No.232/
Dir/DSDM-TK/SK/2024 dated
December 2, 2024
Subhan Pardosi* Anggota Pemimpin Divisi SDM SK Direksi No. 232/Dir/DSDM-TK/ 2024-sekarang
Member (ex-officio) SK/2024 tanggal 2 Desember 2024 2024-present
HR Division Head (ex- Board of Directors Decree No.232/
officio) Dir/DSDM-TK/SK/2024 dated
December 2, 2024
*) Subhan Pardosi menggantikan anggota Komite Nominasi dan Remunerasi sebelumnya, yakni Syafrizalsyah yang diangkat
sebagai Direksi Bank SUMUT per 26 Februari 2024.
*) Subhan Pardosi replaces the previous member of the Nomination and Remuneration Committee, Syafrizalsyah, who was
appointed as Director of Bank SUMUT on February 26, 2024.
DEWAN PENGAWAS SYARIAH
Sharia Supervisory Board
Berdasarkan dengan Surat Edaran Bank Indonesia Nomor Based on Bank Indonesia Circular Letter Number 12/13/
12/13/DPbS tanggal 30 April 2010 Kepada Semua Bank DPbS dated 30 April 2010 to all Sharia Commercial Banks
Umum Syariah dan Unit Usaha Syariah di Indonesia tentang and Sharia Business Units in Indonesia regarding the
Pelaksanaan Good Corporate Governance bagi Bank Umum Implementation of Good Corporate Governance for Sharia
Syariah dan Unit Usaha Syariah, dan Peraturan OJK No. 2 Commercial Banks and Sharia Business Units, and OJK
Tahun 2024 tentang Tata Kelola Bank Umum dan Unit Regulation No. 2 of 2024 concerning the Governance of
Usaha Syariah, DPS Bank SUMUT mempunyai tugas dan Commercial Banks and Sharia Business Units, DPS Bank
tanggung jawab, antara lain sebagai berikut: SUMUT has the duties and responsibilities, are as follows:
1. Memberikan nasehat dan saran kepada Direksi serta 1. Providing advice and suggestions to the Board of
mengawasi kegiatan Bank agar sesuai dengan prinsip Directors and supervising the Bank’s activities so that
syariah; they comply with sharia principles;
2. Melakukan pengawasan terhadap proses pengembangan 2. Supervise the Bank’s product development process by
produk Bank dengan melakukan pengawasan terhadap supervising the Bank’s activities;
kegiatan Bank;
3. Melaporkan hasil pengawasan Dewan Pengawas Syariah 3. Reporting the results of the Sharia Supervisory Board’s
kepada Direksi dan Dewan Komisaris; serta supervision to the Board of Directors and Board of
Commissioners; as well as
4. Menyampaikan laporan hasil pengawasan Dewan 4. Submit a report on the results of the supervision of the
Pengawas Syariah paling lambat 2 (dua) bulan setelah Sharia Supervisory Board no later than 2 (two) months
periode semester berakhir. after the semester period ends.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 103
Page 104
Susunan Dewan Pengawas Syariah Bank SUMUT per tanggal The composition of the Sharia Supervisory Board of Bank
31 Desember 2024 adalah sebagai berikut: SUMUT as of 31 December 2024 is as follows:
Nama Jabatan Dasar Hukum Pengangkatan Masa Jabatan Periode Jabatan
Name Position Legal Basis of Appointment Term of Office Period of Office
Prof. DR.H. M. Anggota Akta No. 05 tanggal 25 Januari 2022 2022-2026 Periode 1
Hasballah Thaib, MA, Member dari Notaris Risna Rahmi Arifa, S.H. First Period
Ph. D Deed No. 05 dated January 25, 2022,
from Notary Risna Rahmi Arifa, S.H.
Dr. H. Ardiansyah, Lc, Anggota Akta No. 232 tanggal 22 Desember 2021-2025 Periode 1
M. Ag Member 2022 dari Notaris Christina Dwi Utami, First Period
S.H, M.Hum, M.Kn
Deed No. 232 dated December 22,
2022 from Notary Christina Dwi Utami,
S.H, M.Hum, M.Kn
DIREKSI
Directors [GRI 2-11; 2-12] [A.2.5.1.]
Direksi merupakan salah satu organ utama dalam The Board of Directors is one of the main organs in
melaksanakan tata kelola Perusahaan yang baik yang implementing good corporate governance which plays a
berperan langsung dalam memastikan keberlangsungan direct role in ensuring the continuity of the Bank’s business
operasional bisnis Bank dalam jangka pendek maupun operations in the short and long term, ensuring the execution
panjang, memastikan eksekusi setiap kebijakan dan rencana of every policy and plan. Bank in all levels of directorates
Bank di seluruh jajaran direktorat dan unit kerja, sesuai and work units, by the Bank’s Business Plan.
dengan Rencana Bisnis Bank.
Direksi bertanggung jawab penuh atas pelaksanaan The Board of Directors is fully responsible for implementing
pengelolaan Perusahaan sesuai dengan kewenangan dan the management of the Company by its authority and
tanggung jawabnya sebagaimana dijelaskan di Anggaran responsibilities as described in the Company’s Articles of
Dasar Perusahaan dan peraturan perundangan yang berlaku. Association and applicable laws and regulations. Responsible
Bertanggung jawab secara kolektif kolegial melakukan for collectively collegial management of the Bank for the
pengurusan Bank untuk kepentingan dan tujuan Bank serta interests and objectives of the Bank as well as representing
mewakili Bank di dalam maupun di luar pengadilan sesuai the Bank inside and outside the court by the Articles of
dengan Anggaran Dasar. Sebagai bentuk pertanggungjawaban Association. As a form of Accountability in carrying out its
dalam pelaksanaan tugasnya selama satu tahun, Direksi duties for one year, the Board of Directors is responsible
mempertanggungjawabkan pengurusan bank dalam RUPS. for bank management at the GMS.
Pada tahun 2024, terjadi perubahan dalam komposisi dan In 2024, there were changes in the composition and structure
susunan DIreksi sesuai dengan Keputusan Pemegang of the Board of Commissioners in accordance with the
Saham. Berikut adalah kronologi perubahan komposisi dan Shareholders' Decree. The following is a chronology of
susunan Anggota Direksi per 31 Desember 2024. changes in the composition and structure of the Board of
Commissioners as of December 31, 2024.
104 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 105
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
Periode 1 Januari – 26 Periode 26 Februari
Februari 2024 – 31 Desember 2024 Keterangan
Period of January 1 – Period of February 26, - Description
February 26, 2024 December 31, 2024
Babay Parid Wazdi Babay Parid Wazdi -
Direktur Utama Direktur Utama
President Director President Director
Hadi Sucipto Hadi Sucipto Diangkat kembali berdasarkan Keputusan RUPSLB tanggal 22 Agustus
Direktur Pemasaran Direktur Pemasaran 2024, sebagaimana dinyatakan dalam Akta No. 02 tanggal 30
Marketing Director Marketing Director September 2024 dari Risna Rahmi Arifa, S.H., di Medan.
Reappointed based on the EGMS Decision dated August 22, 2024, as
stated in Deed No. 02 dated September 30, 2024, from Risna Rahmi
Arifa, S.H., in Medan.
Eksir Eksir Diangkat kembali berdasarkan Keputusan RUPSLB tanggal 22 Agustus
Direktur Kepatuhan Direktur Kepatuhan 2024, sebagaimana dinyatakan dalam Akta No. 02 tanggal 30
Compliance Director Compliance Director September 2024 dari Risna Rahmi Arifa, S.H., di Medan.
Reappointed based on the EGMS Decision dated August 22, 2024, as
stated in Deed No. 02 dated September 30, 2024, from Risna Rahmi
Arifa, S.H., in Medan.
Arieta Aryanti P.L Arieta Aryanti P.L -
Direktur Keuangan dan Direktur Keuangan dan
Teknologi Informasi Teknologi Informasi
Finance and Information Finance and Information
Technology Director Technology Director
Syafrizalsyah Diangkat berdasarkan Keputusan RUPSLB tanggal 26 Februari 2024,
Direktur Bisnis dan sebagaimana dinyatakan dalam Akta No. 04 tanggal 26 Februari 2024
Syariah dari Risna Rahmi Arifa, S.H., di Medan.
Business and Sharia Appointed based on the EGMS Resolution dated February 26, 2024,
Director as stated in Deed No. 04 dated February 26, 2024, from Risna Rahmi
Arifa, S.H., in Medan.
Susunan Direksi per tanggal 31 Desember 2024 adalah The composition of the Board of Directors as of December
sebagai berikut: 31, 2024 is as follows:
Dasar Hukum Pengangkatan
Legal Basis of Appointment Periode
Nama Jabatan Masa Jabatan
Jabatan
Name Position Keputusan RUPS Keputusan OJK Term of Office
Period of Office
GMS Decision OJK Decision
Babay Parid Direktur Utama Akta Notaris No. 02 Surat OJK No. KEPR- 2023-2027 Periode 1
Wazdi President Director tanggal 3 Juli 2023 59/D.03/2023 tanggal 16 First Period
Notarial Deed No. Juni 2023
02 dated July 3, OJK Letter No. KEPR-
2023 59/D.03/2023 dated
June 16, 2023
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 105
Page 106
Dasar Hukum Pengangkatan
Legal Basis of Appointment Periode
Nama Jabatan Masa Jabatan
Jabatan
Name Position Keputusan RUPS Keputusan OJK Term of Office
Period of Office
GMS Decision OJK Decision
Hadi Sucipto Direktur Pemasaran • Akta Notaris No. Surat OJK No. KEP- 2024-2028 Periode 2
Marketing Director 11 tanggal 30 118/D.03/2020 tanggal 14 Second Period
September 2020 Agustus 2020
• Akta Notaris No. OJK Letter No. KEP-
02 tanggal 30 118/D.03/2020 dated
September 2024 August 14, 2020
• Notarial Deed
No. 11 dated
September 30,
2020
• Notarial Deed
No. 02 dated
September 30,
2024
Eksir Direktur Kepatuhan • Akta Notaris No. Surat OJK No. KEP- 2024-2028 Periode 2
Compliance 11 tanggal 30 116/D.03/2020 tanggal 14 Second Period
Director September 2020 Agustus 2020
• Akta Notaris No. OJK Letter No. KEP-
02 tanggal 30 118/D.03/2020 dated
September 2024 August 14, 2020
• Notarial Deed
No. 11 dated
September 30,
2020
• Notarial Deed
No. 02 dated
September 30,
2024
Arieta Aryanti Direktur Keuangan Akta Notaris No. 01 Surat OJK No.KEP- 2022-2026 Periode 1
P.L dan Teknologi tanggal 2 Februari 203/D.03/2021 tanggal First Period
Informasi 2022 22 Desember 2021
Finance and Notarial Deed No. OJK Letter No.KEP-
Information 01 dated February 203/D.03/2021 dated
Technology 2, 2022 December 22, 2021
Director
Syafrizalsyah Direktur Bisnis dan Akta Notaris No. 04 Surat OJK No.KEP- 2024-2028 Periode 1
Syariah tanggal 26 Februari 167/D.03/2021 tanggal First Period
Business and 2024 22 Desember 2023
Sharia Director Notarial Deed No. OJK Letter No.KEP-
04 dated February 167/D.03/2021 dated
26, 2024 December 22, 2023
106 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 107
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Direksi Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
Direksi memiliki wewenang dan bertanggung jawab The Board of Directors has full authority and responsibility
sepenuhnya terhadap pengelolaan Bank sesuai dengan for the management of the Bank by applicable laws and
peraturan perundang-undangan dan ketentuan yang berlaku regulations as well as the Articles of Association of Bank
serta Anggaran Dasar Bank SUMUT. Anggota Direksi SUMUT. Members of the Board of Directors have a clear
memiliki pembidangan tugas dan tanggung jawab yang division of duties and responsibilities by the provisions of
jelas sesuai dengan ketentuan Anggaran Dasar Bank SUMUT the Articles of Association of Bank SUMUT as regulated in
sebagaimana diatur dalam Tata Tertib dan Tata Cara the Rules and Procedures for Carrying Out the Work of the
Menjalankan Pekerjaan Direksi PT Bank SUMUT No.005/ Directors of PT Bank SUMUT No.005/Dir/SP-Hk/PBS/2022
Dir/SP-Hk/PBS/2022 tanggal 4 Oktober 2022. dated October 4, 2022.
Jabatan
Bidang Tugas Task Field
Position
Direktur Utama a. Sumber Daya Manusia a. Human Resources
President Director b. Pengawasan Intern b. Internal Supervision
c. Kesekretariatan dan Citra Perusahaan c. Secretariat and Company Image (Corporate
(Corporate Image) Image)
d. Hukum d. Law
Direktur Pemasaran a. Pemasaran produk dan jasa Bank terkait a. Marketing of Bank products and services
Director of Marketing dengan Penghimpunan Dana kepada related to Fund Collection to customers
nasabah melalui jaringan cabang dan through branch networks and electronic
jaringan elektronik; networks;
b. Kegiatan Keagenan dan Kerjasama; b. Agency and Collaboration Activities;
c. Kegiatan Sistem Pembayaran dan Electronic c. Payment System and Electronic Banking
Banking; Activities;
d. Jasa Lainnya; d. Other Services;
e. Operasional; dan e. Operations; and
f. Credit Review. f. Loan Review.
Direktur Bisnis dan a. Penyaluran Dana, yang terdiri dari produk a. Financing, consisting of products and/or
Syariah dan/atau aktivitas berupa: activities in the form of:
Director of Business (1) kredit, termasuk kredit sindikasi; (1) loans, including syndicated loan;
and Sharia (2) anjak piutang; dan (2) factoring; and
(3) penerbitan bank garansi; (3) issuance of bank guarantee;
b. Supervisi dan penyelamatan kredit/ b. Supervision and rescue of lending/
pembiayaan; dan financing; and
c. Kegiatan Usaha Syariah. c. Sharia Business Activities.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 107
Page 108
Jabatan
Bidang Tugas Task Field
Position
Direktur Keuangan dan a. Umum; a. General;
Teknologi lnformasi b. Perencanaan; b. Planning;
Director of Finance and c. Administrasi keuangan dan pajak; c. Financial and tax administration;
Information Technology d. Teknologi informasi dan sistem informasi d. Information technology and management
manajemen; information systems;
e. Kegiatan Tresuri; e. Treasury Activities;
f. Penyaluran Dana, yang terdiri dari produk f. Financing, consisting of products and/or
dan/atau aktivitas berupa: activities in the form of:
(1) pembelian surat berharga berupa surat (1) purchase of marketable securities in
berharga korporasi dan bank lain, Surat the form of corporate and other bank
Berharga Negara (SBN) atau Sertifikat marketable securities, Government
Bank Indonesia; Marketable Securities (SBN), or Bank
Indonesia Certificates;
(2) penempatan pada Bank Indonesia; dan (2) placement with Bank Indonesia; and
(3) penempatan pada bank lain; (3) placement with other banks;
g. Pembiayaan Perdagangan (Trade Finance); g. Trade Finance; and
dan
h. Kegiatan Penyertaan Modal. h. Capital Investment Activities.
Direktur Kepatuhan a. Kepatuhan; a. Compliance;
Director of Compliance b. Manajemen Risiko; dan b. Risk Management; and
c. APU dan PPT. c. AML and CTF.
108 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 109
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
KOMITE DI BAWAH DIREKSI
Committees Under the Board of Directors
Untuk mendukung efektivitas pelaksanaan tugas dan To support the effective implementation of the duties and
tanggung jawab Direksi, maka Direksi memiliki komite- responsibilities of the Board of Directors, the Board of
komite di bawah Direksi yang bertugas membantu Direksi Directors has committees under the Board of Directors whose
untuk memberikan saran dan rekomendasi yang dapat task is to assist the Board of Directors in providing suggestions
dijadikan acuan dalam pengambilan keputusan terkait and recommendations that can be used as a reference in
pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Direksi. Direksi making decisions regarding the implementation of the Board
dibantu oleh 7 (tujuh) Komite yang semuanya bertugas of Directors’ duties and responsibilities. The Board of Directors
memberikan opini objektif kepada Direksi dan membantu is assisted by 7 (seven) Committees, all of which are tasked
meningkatkan efektivitas pelaksanaan tugas Direksi secara with providing objective opinions to the Board of Directors
sistematis. Anggota Komite ditunjuk oleh Direksi dan dalam and helping to increase the effectiveness of the Board of
pelaksanaan rapat memberikan kontribusi sesuai dengan Directors’ duties systematically. Committee members are
bidang keahliannya. appointed by the Board of Directors and during Meetings
make contributions according to their areas of expertise.
1. Komite Manajemen Risiko; 1. Risk Management Committee;
2. Komite Pengarah Teknologi Informasi; 2. Information Technology Steering Committee;
3. Komite Kredit/Pembiayaan; 3. Loan/Financing Committee;
4. Komite ALCO; 4. ALCO Committee;
5. Komite Kepegawaian (SDM); 5. Personnel Committee (HR);
6. Komite Kebijakan Perkreditan/Pembiayaan; 6. Loan/Financing Policy Committee;
7. Komite Pengusul Restrukturisasi Kredit/Pembiayaan. 7. Loan/Financing Restructuring Proposing Committee.
Penjelasan lebih lengkap terkait Struktur Tata Kelola A more complete explanation regarding the Corporate
Perusahaan; Komposisi Struktur Tata Kelola; kebijakan Governance Structure; Composition of Governance Structure;
pendukung, pedoman, dan mekanisme penerapan Tata supporting policies, guidelines, and mechanisms for
Kelola Perusahaan; dan uraian tugas dan pengembangan implementing Corporate Governance; and job descriptions
kompetensi Direksi, Dewan Komisaris, dan Unit Kerja, serta and competency development of the Board of Directors,
hal material lainnya terkait Struktur Tata Kelola dapat dilihat Board of Commissioners, and Work Units, as well as other
dalam Laporan Tahunan Bank SUMUT Tahun 2024. material matters related to the Governance Structure can
be seen in the 2024 Bank SUMUT Annual Report.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 109
Page 110
PENGEMBANGAN KOMPETENSI KEBERLANJUTAN
Sustainability Competency Development [GRI 2-17] [5.b.] [E.2.] [A.2.5.2.]
Bank SUMUT terus berupaya maksimal untuk meningkatkan Bank SUMUT continues to make maximum efforts to increase
kompetensi dan wawasan bagi manajemen maupun pegawai the competency and insight of management and employees
dari seluruh jenjang jabatan terkait penerapan keuangan from all levels of positions regarding the implementation
berkelanjutan dengan mengikutsertakan SDMnya ke berbagai of sustainable finance by involving its human resources in
pelatihan dan pengembangan terkait keuangan berkelanjutan. various training and development related to sustainable
Selama tahun pelaporan, program pengembangan finance. During the reporting year, the sustainable financial
kompetensi keuangan berkelanjutan yang dikuti oleh competency development program participated by the
penanggung jawab keuangan berkelanjutan Bank SUMUT, person in charge of sustainable finance of Bank SUMUT,
dalam hal ini Direksi adalah sebagai berikut: in this case is the Board of Directors is as follows:
Nama dan Jabatan Tanggal Tempat Acara Penyelenggara
No
Name and Position Date Venue Events Organizer
1 Babay Parid Wazdi 05 -07 Maret 2024 Jakarta Becoming Data Driven ASBANDA
Direktur Utama March 5-7, 2024 Organization : Analytics
President Director Strategy and Digital
Lanscape Acceleration
27-28 Maret 2024 Jakarta Penyetaraan, Badan Sertifikasi
March 27-28, 2024 penyelarasan dan Manajemen Risiko
resertifikasi Jenjang 7 (BSMR)
28 Mei 2024 Jakarta The 2nd Asbanda HR ASBANDA
May 28, 2024 Summit Conference :
Immerse Yourself In This
Conference With
Distinguished HR
Experts - Understanding
Your Level
20 Juni 2024 Jakarta Sosialisasi Peraturan Muamalat Institute
Juni 20, 2024 Otoritas Jasa Keuangan
(POJK) nomor 2 Tahun
2024 Tentang
Penerapan Tata Kelola
Syariah Bagi Bank
Umum Syariah dan Unit
Usaha Syariah
02-03 Oktober 2024 Jakarta Workshop Penyusunan ASBANDA
October 2-3, 2024 Rencana Aksi Pemulihan
(Recovery Plan) Sesuai
POJK No. 5 Tahun 2024
Bagi BPD Se-Indonesia
12 Oktober 2024 Jakarta Refreshment Treasuri ACI FINANCIAL MARKET
October 12, 2024 Dealer Jenjang 7 ASSOCIATION
INDONESIA
2 Hadi Sucipto 13-14 Maret 2024 Jakarta Penyetaraan, Badan Sertifikasi
Direktur Pemasaran March 13-14, 2024 penyelarasan dan Manajemen Risiko
Marketing Director resertifikasi Jenjang 7 (BSMR)
110 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 111
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
Nama dan Jabatan Tanggal Tempat Acara Penyelenggara
No
Name and Position Date Venue Events Organizer
3 Eksir 13-14 Maret 2024 Jakarta Penyetaraan, Badan Sertifikasi
Direktur Kepatuhan March 13-14, 2024 penyelarasan dan Manajemen Risiko
Compliance Director resertifikasi Jenjang 7 (BSMR)
20 Juni 2024 Jakarta Sosialisasi Peraturan Muamalat Institute
Juni 20, 2024 Otoritas Jasa Keuangan
(POJK) nomor 2 Tahun
2024 Tentang
Penerapan Tata Kelola
Syariah Bagi Bank
Umum Syariah dan Unit
Usaha Syariah
24 Juli 2024 Jakarta Seminar Kerugian DPP Badan Anti Korupsi
July 24, 2024 Negara Atau Nasional
Perekonomian Negara
Dalam Pemberantasan
Tindak Pidana Korupsi
Menurut Undang
Undang Tipikor
Kaitannya Dengan
BUMN / Persero
02-03 Oktober 2024 Jakarta Workshop Penyusunan ASBANDA
October 2-3, 2024 Rencana Aksi Pemulihan
(Recovery Plan) Sesuai
POJK No. 5 Tahun 2024
Bagi BPD Se-Indonesia
12-13 Desember 2024 Jakarta Integritas Pelaporan Infobank Institute
December 12-13, Keuangan Bank Tugas
2024 Dan Tanggung Jawab
Direksi, Dewan
Komisaris, Komite Audit
Dalam Proses Pelaporan
Keuangan (Implementasi
POJK nomor 15 Tahun
2024)
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 111
Page 112
Nama dan Jabatan Tanggal Tempat Acara Penyelenggara
No
Name and Position Date Venue Events Organizer
4 Arieta Aryanti P.L 05-07 Maret 2024 Jakarta Becoming Data Driven ASBANDA
Direktur Keuangan March 5-7, 2024 Organization : Analytics
dan Teknologi Strategy and Digital
Informasi Lanscape Acceleration
Finance and 21 Maret 2024 Jakarta Strategi Mengakselerasi Otoritas jasa Keuangan
Information March 21, 2024 Pangsa Pasar Keuangan (OJK)
Technology Director Syariah
27-28 Maret 2024 Jakarta Penyetaraan, Badan Sertifikasi
March 27-28, 2024 penyelarasan dan Manajemen Risiko
resertifikasi Jenjang 7 (BSMR)
20 Juni 2024 Jakarta Sosialisasi Peraturan Muamalat Institute
June 20, 2024 Otoritas Jasa Keuangan
(POJK) nomor 2 Tahun
2024 Tentang
Penerapan Tata Kelola
Syariah Bagi Bank
Umum Syariah dan Unit
Usaha Syariah
28 November 2024 Jakarta Optimalisasi KNEKS
November 28, 2024 Pembiayaan Syariah
Pada Proyek KPBU
02-04 Desember Jakarta Connecting Ikatan Akuntan
2024 Sustainability and Indonesia (IAI)
December 2-4, 2024 Economic Resilience :
Accountants Navigating
The Future
5 Syafrizalsyah 16-17 Februari 2024 Jakarta Workshop Rencana LPPI Jakarta
Direktur Bisnis dan February 16-17, 2024 Bisnis Cabang (RBC)
Syariah 15-16 Mei 2024 Jakarta Penyetaraan, Badan Sertifikasi
Business and Sharia May 15-16, 2024 penyelarasan dan Manajemen Risiko
Director resertifikasi Jenjang 7 (BSMR)
22 Juli 2024 Jakarta In House Training Tata ASBANDA
July 22, 2024 Kelola BUS atau UUS
Sesuai POJK No. 2
Tahun 2024
23-24 November Jakarta Pembekalan Sertifikasi APUVINDO
2024 Treasury Jenjang 5
November 23-24,
2024
112 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 113
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
PENILAIAN RISIKO ATAS PENERAPAN KEBERLANJUTAN
Risk Assessment of Sustainability Implementation [GRI 2-25; 2-27] [5.c.]
[E.3.] [A.2.5.3.]
Untuk meminimalisasir/memitigasi dampak risiko yang To minimize/mitigate the impact of risks arising in banking
ditimbulkan dalam operasional perbankan, pihak regulator operations, the regulator (Bank Indonesia and/or the
(Bank Indonesia dan/atau Otoritas Jasa Keuangan) Financial Services Authority) requires all Conventional
mewajibkan seluruh Bank Umum Konvensional maupun Commercial Banks and Sharia Commercial Banks to carry
Bank Umum Syariah untuk menjalankan kegiatan manajamen out risk management activities. Risk Management is a
risiko. Manajemen Risiko adalah suatu pendekatan terstruktur structured approach to managing uncertainty related to
dalam mengelola ketidakpastian yang berkaitan dengan threats, a series of human activities including risk assessment,
ancaman, suatu rangkaian aktivitas manusia termasuk developing strategies to manage them, and mitigating risks
penilaian risiko, pengembangan strategi untuk mengelolanya using resource empowerment/management.
dan mitigasi risiko dengan menggunakan pemberdayaan/
pengelolaan sumber daya.
Dalam menjalankan kegiatan usahanya, Bank SUMUT tidak In carrying out its business activities, Bank SUMUT cannot
dapat menghindari adanya potensi risiko yang timbul dari avoid potential risks arising from its operational activities.
kegiatan operasionalnya. Melalui penerapan manajemen Through the implementation of risk management, we strive
risiko, Kami berupaya meminimalkan dampak negatif atas to minimize the negative impact of potential risks, including
potensi risiko termasuk risiko yang dihadapi terkait aspek risks related to sustainability aspects, namely economic,
keberlanjutan, yakni ekonomi, sosial, dan lingkungan. social, and environmental.
Penerapan manajemen risiko pada Bank SUMUT mengacu The implementation of risk management at Bank SUMUT
pada peraturan yang berlaku, yaitu: refers to applicable regulations, namely:
1. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 18/POJK.03/2016 1. Financial Services Authority Regulation Number 18/
Tanggal 16 Maret 2016 tentang Penerapan Manajemen POJK.03/2016 dated 16 March 2016 concerning the
Risiko Bagi Bank Umum serta Surat Edaran Otoritas Implementation of Risk Management for Commercial
Jasa Keuangan Nomor 34/POJK.03/2016 tanggal 1 Banks and Financial Services Authority Circular Letter
September 2016 perihal Penerapan Manajemen Risiko Number 34/POJK.03/2016 dated 1 September 2016
bagi Bank Umum; concerning the Implementation of Risk Management
for Commercial Banks;
2. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 65/ 2. Financial Services Authority Regulation Number 65/
POJK.03/2016 tanggal 28 Desember 2016 tentang POJK.03/2016 dated 28 December 2016 concerning
Penerapan Manajemen Risiko bagi Bank Umum Syariah the Implementation of Risk Management for Sharia
dan Unit Usaha Syariah; dan Commercial Banks and Sharia Business Units; And
3. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 17 Tahun 3. Financial Services Authority Regulation Number 17 of
2023 tanggal 14 September 2023 tentang Penerapan 2023 dated 14 September 2023 concerning
Tata Kelola bagi Bank Umum, Bab X. Penerapan Implementation of Governance for Commercial Banks,
Manajemen Risiko. Chapter X. Implementation of Risk Management.
Berdasarkan ketentuan tersebut, secara umum pengelolaan Based on these provisions, in General, risk management
risiko pada Bank SUMUT mencakup 4 (empat) pilar, yaitu: at Bank SUMUT includes 4 (four) pillars, namely:
1. Pengawasan aktif Dewan Komisaris dan Direksi; 1. Active supervision of the Board of Commissioners and
Directors;
2. Kecukupan kebijakan, prosedur dan penetapan limit; 2. Adequacy of policies, procedures and limit determination;
3. Kecukupan proses identifikasi, pengukuran, pemantauan, 3. Adequacy of the Risk identification, measurement,
dan pengendalian Risiko serta sistem informasi monitoring, and control processes as well as the Risk
Manajemen Risiko; dan Management information system; And
4. Sistem pengendalian intern yang menyeluruh. 4. Comprehensive internal control system.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 113
Page 114
Dalam rangka penerapan Manajemen Risiko yang efektif, To implement effective Risk Management, Bank SUMUT
Bank SUMUT telah menetapkan struktur organisasi terkait has established an organizational structure related to Risk
Manajemen Risiko, yaitu: Management, namely:
a) Komite Pemantau Risiko yang berada pada jenjang a) Risk Monitoring Committee at the level of the Board of
Dewan Komisaris Commissioners
b) Komite Manajemen Risiko yang berada pada jenjang b) Risk Management Committee at the Board of Directors
Direksi dan Divisi and Division levels
c) Satuan Kerja Manajemen Risiko yang berada pada c) Risk Management Work Unit at the Division level
jenjang Divisi
Bank SUMUT telah menerapkan 11 (sebelas) jenis risiko Bank SUMUT has implemented 11 (eleven) types of risks
yang dihadapi Bank dan harus dikelola dengan baik. faced by the Bank and must be managed properly. The
Kesebelas jenis risiko tersebut adalah: eleven types of risk are:
1. Risiko Kredit; 1. Credit Risk;
2. Risiko Pasar; 2. Market Risk;
3. Risiko Operasional; 3. Operational Risk;
4. Risiko Likuiditas; 4. Liquidity Risk;
5. Risiko Hukum; 5. Legal Risk;
6. Risiko Sratejik; 6. Strategic Risk;
7. Risiko Reputasi; 7. Reputation Risk;
8. Risiko Kepatuhan; 8. Compliance Risk;
9. Risiko Investasi; 9. Investment Risk;
10. Risiko Imbal Hasil; 10. Return Risk;
11. Pengelolaan Ketahanan dan Keamanan Siber (Risiko 11. Cyber Resilience and Security Management (Cyber
Siber). Risk).
114 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 115
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
SOSIALISASI MANAJEMEN RISIKO
Risk Management Socialization
Bank SUMUT secara rutin melakukan sosialisasi terkait Bank SUMUT routinely carries out outreach regarding the
penerapan manajemen risiko pada seluruh unit kerja untuk implementation of risk management in all work units to
menciptakan risk awareness yang pada akhirnya diharapkan create risk awareness which in turn is expected to create
akan tercipta budaya risiko (risk culture) dalam melaksanakan a risk culture in carrying out the Bank’s daily activities.
kegiatan sehari-hari Bank. Kegiatan sosilasisasi dilakukan Socialization activities are carried out Online and by visiting
dengan cara daring (Online) dan kunjungan ke cabang. branches. Socialization activities begin to be implemented
Kegiatan sosialisasi mulai dilaksanakan saat pegawai diterima when employees are accepted as employees of Bank
sebagai pegawai Bank SUMUT dan akan dilaksanakan SUMUT and will be carried out periodically at least 1 (one)
secara berkala minimal 1 (satu) kali setahun. Selain dengan time a year. Apart from these methods, socialization activities
cara tersebut, kegiatan sosialisasi dilaksanakan dengan are carried out by:
cara:
1. Menerbitkan ketentuan terkait pelaksanaan manajemen 1. Issuing provisions related to the implementation of risk
risiko. management.
2. Kegiatan briefing pada unit kerja sebelum melaksanakan 2. Briefing activities for work units before carrying out
kegiatan. activities.
3. Menyampaikan arahan terkait pelaksanaan manajemen 3. Convey directions regarding the implementation of risk
risiko melalui surat. management via letter.
4. Melalui media e-learning. 4. Through e-learning media.
5. Kunjungan langsung ke Cabang 5. Direct visit to the Branch
Review atas Efektivitas Sistem Reviews on the Effectiveness of the Risk
Manajemen Risiko Management System
Secara berkala Bank SUMUT melakukan review secara Bank SUMUT periodically conducts a comprehensive review
menyeluruh terhadap sistem manajemen risiko Perusahaan. of the Company’s risk management system. Evaluation
Evaluasi meliputi penyesuaian strategi dan kerangka risiko includes adjustments to the risk strategy and framework
sebagai bagian dari kebijakan manajemen risiko, kecukupan as part of the risk management policy, the adequacy of
sistem informasi manajemen risiko serta kecukupan proses the risk management information system, and the adequacy
identifikasi, pengukuran, pemantauan dan pengendalian of the risk identification, measurement, monitoring, and
risiko sesuai dengan perkembangan kompleksitas dan control processes by developments in the Bank’s complExity
bisnis Bank dengan berlandaskan kepada struktur organisasi, and business based on the organizational structure, strategy,
strategi, dan sistem informasi manajemen. Bank SUMUT and management information system. Bank SUMUT will
akan terus berupaya melakukan pengembangan manajemen continue to strive to develop risk management on an
risiko secara berkesinambungan sesuai dengan ongoing basis through developments in the complexity
perkembangan kompleksitas dan bisnis Bank dengan and business of the Bank based on organizational structure,
berlandaskan kepada struktur organisasi, strategi, dan strategy, and management information systems.
sistem informasi manajemen.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 115
Page 116
SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL
Internal Control System [GRI 2-25; 2-27; 205-1; 205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.]
Proses penerapan manajemen risiko yang efektif harus The process of implementing effective risk management
dilengkapi sistem pengendalian intern yang andal. Penerapan must be equipped with a reliable internal control system.
sistem pengendalian intern secara efektif dapat membantu Effective implementation of an internal control system can
pengurus menjaga aset Bank, menjamin tersedianya help management safeguard the Bank’s assets, ensure
pelaporan keuangan dan manajerial yang dapat dipercaya, the availability of reliable financial and managerial reporting,
meningkatkan kepatuhan Bank terhadap ketentuan dan increase the Bank’s Compliance with applicable laws and
peraturan perundang-undangan yang berlaku, serta regulations, and reduce the risk of losses, deviations, and
mengurangi risiko terjadinya kerugian, penyimpangan dan violations of Prudential aspects. The implementation of a
pelanggaran aspek kehati-hatian. Terselenggaranya sistem reliable and effective Bank internal control system is the
pengendalian intern Bank yang andal dan efektif menjadi responsibility of all operational work units and supporting
tanggung jawab dari seluruh satuan kerja operasional dan work units, as well as the Internal Audit Work Unit.
satuan kerja pendukung, serta Satuan Kerja Audit Intern.
Bank SUMUT berupaya untuk selalu menerapkan dan Bank SUMUT strives to always implement and develop an
mengembangkan Sistem Pengendalian Internal (SPI) pada Internal Control System (SPI) at all functional levels by the
semua tingkatan fungsional sesuai Struktur Organisasi yang Organizational Structure designed using the COSO
dirancang menggunakan pendekatan COSO (Committe of (Committee of Sponsoring Organization of the Treadway
Sponsoring Organization of the Treadway Commission) Commission) approach to provide adequate confidence
untuk memberikan keyakinan memadai tentang beberapa regarding several objectives as follows:
hal tujuan sebagai berikut:
1. Pelaksanaan kegiatan dan aktivitas operasional bank 1. The implementation of bank operational activities and
selalu mempedomani peraturan dan ketentuan yang activities always adheres to the applicable rules and
berlaku. regulations.
2. Tersedianya informasi keuangan yang benar, lengkap, 2. Availability of correct, complete, timely, and relevant
tepat waktu dan relevan dalam rangka pengambilan financial information to make appropriate and
keputusan yang tepat dan dapat dipertanggungjawabkan. accountable decisions.
3. Memaksimalkan pemanfaatan seluruh sumber daya 3. Maximize the utilization of all existing resources while
yang dimiliki dengan tetap mempertimbangkan efisiensi still considering the efficiency and effectiveness of
dan efektivitas kegiatan operasional. operational activities.
4. Penerapan Good Corporate Governance (GCG) oleh 4. Implementation of Good Corporate Governance (GCG)
setiap pelaku bisnis dalam Perusahaan termasuk evaluasi by every business actor in the Company, including
keberlanjutan dan kesesuaian ketentuan GCG Perusahaan evaluation of sustainability and conformity of the Company’s
dengan ketentuan eksternal yang berlaku. GCG provisions with applicable external regulations.
5. Penerapan Manajemen Risiko dalam Perusahaan dalam 5. Implementation of Risk Management within the Company
rangka membantu manajemen meminimalkan risiko, to help management minimize risks, including assessing
termasuk penilaian terhadap kecukupan, keandalan, the adequacy, reliability, efficiency, and effectiveness
efisiensi, dan efektivitas Sistem Pengendalian Internal, of the Internal Control System, as well as encouraging
serta mendorong peningkatan pengendalian internal continuous improvement of internal control.
secara berkesinambungan.
6. Memastikan seluruh kegiatan perusahaan terbebas dari 6. Ensure that all company activities are free from potential
potensi Fraud maupun tindak pidana korupsi serta fraud or criminal acts of corruption as well as the
keberlangsungan mekanisme sistem histleblowing. continuity of the whistleblowing system mechanism.
Sesuai Peraturan Direksi PT Bank SUMUT NO.004/Dir/ By the Regulation of the Directors of PT Bank SUMUT
DPg-AOTI/PBS/2022 tanggal 01 September 2022 tentang NO.004/Dir/DPg-AOTI/PBS/2022 dated 01 September 2022
Piagam Audit Internal PT Bank SUMUT, dijelaskan tentang concerning the Internal Audit Charter of PT Bank SUMUT,
fungsi Divisi Pengawasan yaitu membantu Perseroan the function of the Supervision Division is explained, namely
mencapai tujuannya melalui aktivitas audit intern (assurance helping the Company achieve its goals through internal
dan consulting) dan aktivitas investigasi dalam rangka audit activities (assurance and consulting). and investigative
memberikan penilaian independen atas internal control, activities to provide an independent assessment of internal
penerapan risk management, dan proses governance control, implementation of risk management, and governance
dalam Perseroan. processes within the Company.
116 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 117
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
Sepanjang tahun 2024, Divisi Pengawasan Bank SUMUT Throughout 2024, the Bank SUMUT Supervision Division
telah melakukan audit pada satuan kerja Kantor Pusat, has conducted an audit of the work units of the Head Office,
Kantor Cabang, Aplikasi Teknologi Informasi dengan hasil Branch Offices, and Information Technology Applications
temuan sebagai berikut: with the following findings:
Jumlah Temuan Berdasarkan Objek Audit
Tahun Total Findings Based on Audit Objects
Year Kantor Pusat Kantor Cabang Teknologi Informasi
Head Office Branch Office Information Technology
2024 153 3.812 100
2023 294 2.949 100
2022 251 3.512 27
PERMASALAHAN YANG DIHADAPI DALAM
PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN
Issues Faced in Implementing Sustainable Finance [E.5]
Dalam upaya menerapkan prinsip keuangan berkelanjutan, In its efforts to implement sustainable finance principles,
Bank SUMUT menghadapi sejumlah tantangan yang cukup Bank SUMUT faces a number of complex challenges. One
kompleks. Salah satu permasalahan utama adalah tingkat of the main issues is the varying levels of understanding
pemahaman yang masih beragam di antara seluruh pemangku among all internal stakeholders, particularly regarding the
kepentingan internal, khususnya terkait konsep, prinsip, concepts, principles, and implementation of sustainable
dan implementasi keuangan berkelanjutan sesuai dengan finance in accordance with national and international
regulasi dan standar nasional maupun internasional. regulations and standards. This disparity in literacy levels
Perbedaan tingkat literasi ini menyebabkan ketidakseragaman leads to inconsistencies in identifying, assessing, and
dalam mengidentifikasi, menilai, dan mengelola risiko serta managing risks and opportunities related to environmental,
peluang terkait aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola social, and governance (ESG) aspects in financing activities.
(LST) dalam aktivitas pembiayaan. Selain itu, keterbatasan Additionally, the lack of credible data on the sustainability
data yang kredibel terkait kinerja keberlanjutan calon debitur performance of potential borrowers poses a challenge in
juga menjadi kendala dalam melakukan penilaian risiko conducting comprehensive sustainable risk assessments.
berkelanjutan secara komprehensif.
Di sisi lain, tantangan eksternal seperti minimnya kesadaran On the other hand, external challenges such as the lack
sektor riil terhadap pentingnya aspek keberlanjutan turut of awareness in the real sector regarding the importance
memperlambat proses transisi ke portofolio pembiayaan of sustainability aspects also slow down the transition to
yang lebih hijau. Beberapa sektor usaha yang menjadi mitra a greener financing portfolio. Several business sectors that
Bank SUMUT masih dalam tahap awal memahami dan are partners of Bank SUMUT are still in the early stages of
mengintegrasikan prinsip-prinsip keberlanjutan dalam understanding and integrating sustainability principles into
operasional mereka. Kondisi ini berdampak pada keterbatasan their operations. This situation limits the availability of
proyek atau kegiatan yang memenuhi kriteria pembiayaan projects or activities that meet sustainable financing criteria,
berkelanjutan, sehingga Bank perlu berperan aktif tidak prompting the Bank to actively engage not only as a
hanya sebagai penyedia pembiayaan, tetapi juga sebagai financing provider but also as an educator and facilitator.
katalisator edukasi dan pendampingan. Menghadapi To address these challenges, Bank SUMUT is committed
tantangan ini, Bank SUMUT berkomitmen untuk memperkuat to strengthening its internal capacity through continuous
kapasitas internal melalui pelatihan berkelanjutan serta training and expanding strategic partnerships to foster a
memperluas kerja sama strategis guna mendorong ekosistem more mature sustainable financial ecosystem in its
keuangan berkelanjutan yang lebih matang di wilayah operational area.
operasionalnya.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 117
Page 118
KODE ETIK
Code of Ethics [GRI 2-25; 2-27; 205-1; 205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.]
Bank SUMUT berkomitmen mencegah kejahatan finansial Bank SUMUT is committed to preventing financial crimes
dan meminimalkan risiko yang ditimbulkan akibat praktik and minimizing the risks posed by these criminal practices
kejahatan ini terhadap nasabah, komunitas, dan bisnis to customers, communities, and the Company’s business.
Perusahaan. Dalam mendukung pencegahan kejahatan In supporting the prevention of financial crime, the Bank
finansial, Bank telah memiliki dan merumuskan berbagai has had and formulated various policies regarding Ethics
kebijakan menyangkut etika dan integritas sebagaimana and integrity as stated in Directors’ Regulation No.001/Dir/
tercantum dalam Peraturan Direksi No.001/Dir/Dkep-QA/ Dkep-QA/PBS/2021 dated 03 February 2021 concerning
PBS/2021 tanggal 03 Februari 2021 tentang Kode Etik PT the Code of Ethics of PT Bank SUMUT. The existence and
Bank SUMUT. Keberadaan dan pemberlakuan Kode Etik application of this Code of Ethics is binding on all employees
ini mengikat untuk seluruh pegawai maupun Dewan Komisaris, as well as the Board of Commissioners, Directors, external
Direksi, pihak eksternal yang bertindak atas nama Perusahaan, parties acting on behalf of the Company, and suppliers
dan pemasok yang bekerja sama dengan Perusahaan. who collaborate with the Company.
Manfaat yang ingin diraih dengan Kode Etik adalah: The benefits to be achieved with the Code of Ethics are:
• Terciptanya suasana kerja yang sehat dan nyaman di • Creating a healthy and comfortable working atmosphere
Perusahaan. in the Company.
• Menumbuhkan sense of belonging segenap jajaran • Developing a sense of belonging at all levels of the
Perusahaan terhadap GCG melalui peningkatan kepuasan Company towards GCG through increasing job
kerja, disiplin dan etika pergaulan sesame Insan Bank satisfaction, discipline, and social Ethics among Bank
SUMUT maupun dengan pihak eksternal. SUMUT personnel and with external parties.
• Sebagai alat pengawasan internal untuk mencegah • As an internal monitoring tool to prevent abuse of
penyalahgunaan wewenang dan kecurangan. authority and fraud.
• Menjadi alat untuk memahami GCG dalam bentuk • Becomes a tool for understanding GCG in concrete,
konkret, lebih membudaya dan terukur. more cultural, and measurable form.
• Mempengaruhi dan mendorong pihak eksternal di luar • Influence and encourage external parties outside the
Perusahaan bersikap sesuai dengan prinsip-prinsip Company to behave according to GCG principles.
GCG.
Pernyataan Kepatuhan Compliance Statement
Salah satu bentuk tanggung jawab insan Bank SUMUT One form of responsibility of Bank SUMUT’s people is
adalah menyangkut kesediaan mereka dari level Komisaris, regarding their willingness at the level of Commissioners,
Direksi, pejabat, dan pegawai menjalankan Kode Etik dan Directors, officers, and employees to implement the Code
melaporkan setiap tindakan yang diyakini melanggar Kode of Ethics and report every action that is believed to violate
Etik dengan menyampaikan setiap fakta penyimpangan the Code of Ethics by conveying every fact of deviation
yang diketahuinya melalui mekanisme Whistleblowing that they know about through the Whistleblowing System
System (WBS). Setiap tahun pengurus dan pegawai diharuskan (WBS) mechanism. Every year management and employees
membuat pernyataan tahunan tentang Kode Etik yang diatur are required to make an annual statement regarding the
dalam Peraturan Direksi No.001/Dir/Dkep-QA/PBS/2021 Code of Ethics as regulated in Directors Regulation No.001/
tanggal 03 Februari 2021 tentang Kode Etik PT Bank SUMUT. Dir/Dkep-QA/PBS/2021 dated 03 February 2021 concerning
the Code of Ethics of PT Bank SUMUT.
Bank juga menjalankan sosialisasi dan internalisasi nilai-nilai The Bank also carries out socialization and internalization
Kode Etik dengan membuat Buku Pedoman Pelaksanaan of the values of the Code of Ethics by creating a Guidebook
Kode Etik dan diinformasikan kepada seluruh insan Bank for Implementing the Code of Ethics and informing all Bank
SUMUT. Selain itu, secara berkala dilakukan sosialisasi SUMUT personnel. Apart from that, regular outreach and
118 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 119
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
melalui dan pendidikan terkait GCG dan Kode Etik bagi education regarding GCG and the Code of Ethics is carried
pegawai baru maupun lama, serta pengarahan dari atasan. out for new and existing employees, as well as guidance
Akses terhadap Kode Etik Bank SUMUT dapat diperoleh from superiors. Access to the Bank SUMUT Code of Ethics
melalui website www.banksumut.co.id. can be obtained via the website www.banksumut.co.id.
Sanksi Pelanggaran Kode Etik Sanctions for Violating the Code of
Ethics
Sepanjang tahun 2024, Bank SUMUT telah memberikan Throughout 2024, Bank SUMUT has given sanctions to 52
sanksi terhadap 52 pegawai dalam bentuk Surat Pembinaan; employees in the form of Guidance Letters; Written Warning;
Teguran Lisan; Peringatan Tertulis; Teguran Terrtulis; Demosi; First Warnings; Second Warning; Third (Final) Warning;
hingga Pemutusan Hubungan Kerja. Sanksi yang diberikan Grade Demotions; Termination of Employment (Absenteeism);
di tahun 2024 ini meningkat dari tahun 2023 yang diberikan Termination of Employment Relations (Fraud). The sanctions
kepada 50 pegawai. given in 2024 will increase from 2023, which were given
to 50 employees.
Jumlah | Total
No Jenis Sanksi Types of Sanctions
2024 2023 2022 2021 2020
1 Pembinaan 12 - 1 18 20 Development
2 Teguran Lisan - - - 2 27 Verbal Reprimand
3 Peringatan Tertulis 24 22 28 44 33 Written Warning
4 Teguran Tertulis 3 17 11 8 25 Written Reprimand
5 Demosi - 1 2 17 20 Demotion
6 PHK – Karena Fraud 11 5 9 3 4 Laid Off– For Fraud
7 PHK – Karena Mangkir 2 3 4 7 5 Laid Off– For Being Absent
8 PHK – Karena Ditahan - Laid Off– For Being
Pihak Berwajib 2 - - 1 Detained by the
Authorities
9 PHK – Karena Mengulangi - Laid Off– For Repeating
- - 1 -
Kesalahan Berat Serious Violations
Jumlah 52 50 55 100 135 Total
Tren Kenaikan 4,00% (9,09%) (45%) (25,92%) 42,11% Uptrend
Pencegahan Kejahatan Finansial Financial Crime Prevention
Penguatan penerapan etika dan integritas Perusahaan Strengthening the implementation of corporate Ethics and
diwujudkan melalui adanya pedoman-pedoman yang integrity is realized through the existence of guidelines that
mengatur mengenai kebijakan Anti Fraud, Pengendalian regulate Anti-Fraud, Gratification Control, and Anti- Corruption
Gratifikasi dan Anti Korupsi, pelaksanaan program Anti policies, implementation of Anti-Money Laundering and
Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme Prevention of Terrorism Financing (APUPPT) programs, as
(APU-PPT), serta mekanisme Whistleblowing System yang well as a Whistleblowing System mechanism that acts as
bertindak sebagai sarana pengaduan dalam upaya a means of complaints in financial crime prevention efforts.
pencegahan kejahatan finansial.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 119
Page 120
KEBIJAKAN ANTI FRAUD
Anti-Fraud Policy [GRI 2-25; 2-27; 2051; 205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.]
Dalam rangka mencegah terjadinya kasus-kasus To prevent cases of operational irregularities in banking,
penyimpangan operasional pada perbankan, khususnya especially fraud that can harm customers or the Bank, it is
fraud yang dapat merugikan nasabah atau Bank, diperlukan necessary to increase the effectiveness of internal control
peningkatan efektivitas pengendalian intern sebagai upaya as an effort to minimize the risk of fraud by implementing
meminimalkan risiko fraud dengan cara menerapkan strategi anti-fraud strategies. So far, both directly and indirectly,
anti fraud. Selama ini, baik secara langsung maupun tidak fraud prevention has been implemented by the Bank,
langsung pencegahan fraud telah dilaksanakan Bank antara including through the implementation of Risk Management,
lain melalui penerapan Manajemen Risiko khususnya SPI especially SPI, and the implementation of GCG.
dan pelaksanaan GCG.
Namun, agar efektivitas meningkat, masih perlu upaya agar However, for effectiveness to increase, efforts are still
pencegahan fraud benar-benar menjadi fokus perhatian needed so that fraud prevention truly becomes the focus
dan budaya di Bank pada seluruh aspek organisasi, baik of attention and culture in the Bank in all aspects of the
oleh pengurus maupun pegawai. Penerapan Strategi Anti organization, both by management and employees. The
Fraud yang dilakukan Bank merupakan implementasi implementation of the Anti-Fraud Strategy carried out by
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) No. 12 Tahun 2024 the Bank is the implementation of Financial Services Authority
tentang Penerapan Strategi Anti Fraud bagi Lembaga Jasa (OJK) Regulation No. 12 of 2024 concerning the
Keuangan yang telah ditetapkan pada tanggal 23 Juli 2024. Implementation of Anti Fraud Strategies for Financial
dan Surat Keputusan Direksi SK Nomor 119/Dir/DPg-AF/ Services Institutions which was enacted on July 23, 2024.
SK/2020. and the Directors’ Decree SK Number 119/Dir/DPg-AF/
SK/2020.
Pelaksanaan Strategi Anti Fraud Implementation of Anti Fraud Strategy
Divisi Pengawasan memiliki Bidang Anti Fraud & Investigasi The Supervision Division has an Anti-Fraud & Investigation
bertugas untuk mengoordinasikan dan mengimplementasikan Division tasked with coordinating and implementing the 4
4 (empat) pilar Strategi Anti Fraud guna terlaksananya tata (four) pillars of the Anti-Fraud Strategy for the implementation
kelola Bank yang baik. Empat pilar yang dimaksud yaitu: of good Bank governance. The four pillars in question are:
1. Penerapan Pilar I (Pencegahan) 1. Implementation of Pillar I (Prevention)
a. Sosialisasi budaya anti fraud di setiap unit kerja a. Socialization of anti-fraud culture in each Bank work
Bank. unit.
b. Melaksanakan kebijakan Mengenal Pegawai (Know b. Implementing the Know Your Employee policy.
Your Employee).
c. Pemenuhan aspek kepatuhan dalam kebijakan untuk c. Fulfillment of Compliance aspects in policies for all
seluruh aktivitas Bank. Bank activities.
2. Penerapan Pilar II (Deteksi) 2. Implementation of Pillar II (Detection)
a. Mengoptimalkan mekanisme penanganan pengaduan a. Optimizing complaint handling mechanisms and
dan mengembangkan aplikasi whistleblowing system. developing whistleblowing system applications.
b. Melaksanakan audit secara mendadak (surprise b. Carry out a sudden audit (surprise audit).
audit).
c. Melaksanakan sistem pengawasan (surveillance c. Implementing a surveillance system.
system).
d. Monitoring terhadap produk e-banking, realisasi d. Monitoring e-banking products, realization of loan/
produk kredit/pembiayaan, dan pengadaan barang/ financing products, and procurement of goods/
jasa. services.
3. Penerapan Pilar III (Investigasi, Pelaporan dan Sanksi) 3. Implementation of Pillar III (Investigation, Reporting and
Sanctions)
120 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 121
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
a. Melakukan tindakan investigasi terhadap hasil a. Carry out investigative actions regarding SKAI
temuan SKAI maupun pengaduan nasabah. findings and customer complaints.
b. Melaporkan fraud signifikan kepada Otoritas Jasa b. Report significant fraud to the Financial Services
Keuangan (OJK). Authority (OJK).
c. Memberikan sanksi kepada pelaku fraud sesuai c. Provide sanctions to perpetrators of fraud by
dengan ketentuan yang berlaku. applicable regulations.
4. Penerapan Pilar IV (Pemantauan, Evaluasi dan Tindak 4. Implementation of Pillar IV (Monitoring, Evaluation and
Lanjut) Follow-up)
a. Menganalisis akar permasalahan dan membuat a. Analyze the root of the problem and create an Action
Action Plan perbaikannya. Plan for improvement.
b. Memonitoring recovery kerugian bank dan melaporkan b. Monitoring bank loss recovery and reporting several
beberapa kejadian fraud kepada pihak berwajib. fraud incidents to the authorities.
Sampai dengan akhir Desember 2024, Bank SUMUT telah Until the end of December 2024, Bank SUMUT has given
memberikan sanksi berupa Pemutusan Hubungan Kerja sanctions in the form of Termination of Employment (PHK)
(PHK) kepada 11 (sebelas) pegawai yang melakukan to 11 (eleven) employees who committed irregularities or
penyimpangan atau fraud. Sementara pada tahun 2023 fraud. Meanwhile, in 2023, 5 (five) employees will be given
diberikan sanksi PHK karena fraud kepada 5 (ima) pegawai. layoffs due to fraud.
KEBIJAKAN ANTI KORUPSI DAN PENGENDALIAN
GRATIFIKASI
Anti-Corruption and Gratification Control Policy [GRI 2-25; 2-27; 205-1;
205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.]
Untuk mewujudkan Perusahaan yang bersih, bebas korupsi, To create a company that is clean, free of corruption,
Kolusi dan Nepotisme (KKN) serta mengendalikan gratifikasi collusion and nepotism (KKN) and to control gratification,
Bank SUMUT telah membuat pedoman terkait hal tersebut Bank SUMUT has created guidelines regarding this matter
yang dituangkan dalam bentuk SK No.159/Dir/DKep-UPG/ which are outlined in the form of SK No.159/Dir/DKep-UPG/
SK/2024 tanggal 31 Juli 2024 tentang program Pengendalian SK/2024 dated July 31 2024 regarding the Gratification
Gratifikasi. Berdasarkan peraturan tersebut seluruh pegawai Control program. Based on these regulations, all employees
dilarang menerima dan memberi gratifikasi berupa are prohibited from accepting and giving gratification in
cinderamata dan keramahtamahan yang berdampak pada the form of souvenirs and hospitality that have an impact
keuntungan pribadi dan menimbulkan benturan kepentingan. on personal gain and cause a conflict of interest.
Sepanjang tahun 2024, terdapat adanya 10 (sepuluh) laporan Throughout 2024, there were 10 (ten) reports of gratification
gratifikasi dan sudah ditindaklanjuti sesuai dengan peraturan and they have been followed up in accordance with
yang berlaku. applicable regulations.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 121
Page 122
SERTIFIKASI SMAP
SMAP Certification
Bank pada tahun 2022 memperoleh sertifikasi Sistem In 2022, the Bank obtained ISO 37001:2016 Anti-Bribery
Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) ISO 37001:2016 sebagai Management System (SMAP) certification as a form of
bentuk komitmen dalam rangka pencegahan korupsi di commitment to preventing corruption within Bank SUMUT.
lingkungan Bank SUMUT. Untuk mendukung program anti To support the anti-gratification program, UPG has developed
gratifikasi, UPG telah menyusun ketentuan sebagai fondasi provisions as a foundation for implementing an Anti-
penerapan Budaya Anti Gratifikasi sesuai prinsip tata kelola Gratification Culture by the principles of good governance,
yang baik yaitu: namely:
- Peraturan PT Bank SUMUT No.006/Dir/DKep-UPG/ - PT Bank SUMUT Regulation No.006/Dir/DKep-UPG/
PBS/2022 tanggal 04 Oktober 2022 tentang Sistem PBS/2022 dated 04 October 2022 concerning the
Manajemen Anti Penyuapan Anti-Bribery Management System
- SE Direksi Nomor 097/Dir/DKep-UPG/SE/2022 tanggal - Directors’ Decree Number 097/Dir/DKep-UPG/SE/2022
12 Oktober 2022 perihal Petunjuk Pelaksanaan Sistem dated 12 October 2022 concerning Instructions for
Manajemen Anti Penyuapan PT Bank SUMUT Implementing the Anti-Bribery Management System of
PT Bank SUMUT
- SK Direksi Nomor 202.1/Dir/DKep-UPG/SK/2022 tanggal - Directors’ Decree Number 202.1/Dir/DKep-UPG/ SK/2022
12 Oktober 2022 tentang Penerapan Sistem Manajemen dated 12 October 2022 concerning the Implementation
Anti Penyuapan of an Anti-Bribery Management System
- SK No.157/Dir/DKep-UPG/SK/2024 tanggal 29 Juli 2024 - Decree No. 157/Dir/DKep-UPG/SK/2024 dated July 29,
tentang Fungsi Kepatuhan Anti Penyuapan (FKAP) 2024 concerning the Anti-Bribery Compliance Function
(FKAP)
- SE No.089/Dir/DKep-UPG/SE/2024 tanggal 31 Juli 2024 - Circular Letter No.089/Dir/DKep-UPG/SE/2024 dated
tentang Petunjuk Pelaksanaan Program Pengendalian July 31, 2024 concerning Guidelines for the Implementation
Gratifikasi of the Gratification Control Program
- SK No.159/Dir/DKep-UPG/SK/2024 tanggal 31 Juli 2024 - Decree No. 159/Dir/DKep-UPG/SK/2024 dated July 31,
tentang program Pengendalian Gratifikasi 2024 concerning the Gratification Control Program
Bank SUMUT membentuk Fungsi Kepatuhan Anti Penyuapan Bank SUMUT established an Anti-Bribery Compliance
sebagai implementasi SMAP melalui SK No.202.2/Dir/ Function as an implementation of SMAP through Decree
Dkep-UPG/SK/2022 dengan peran koordinator pada Divisi No.202.2/Dir/Dkep-UPG/SK/2022 with the role of coordinator
Kepatuhan bekerja sama lintas divisi untuk melaksanakan in the Compliance Division working together across divisions
pemantauan dan menyelenggarakan rapat rutin bulanan, to carry out monitoring and holding regular monthly Meetings,
serta memastikan tidak terjadinya penyuapan pada aktivitas as well as ensuring that no bribery occurs in Bank activities
Bank yang tidak dibenarkan sesuai ketentuan. FKAP telah that are not permitted following the provisions. FKAP has
menginisiasi program kerja dan perluasan ruang lingkup initiated a work program and expanded the scope of SNI
sertifikasi SNI ISO SMAP 37001:2016 pada Divisi di Kantor ISO SMAP 37001:2016 certification in Divisions at Head
Pusat dan Unit Operasional. Office and Operational Units.
Wujud konkret penerapan SNI ISO SMAP 37001:2016 di Concrete manifestations of the implementation of SNI ISO
Bank SUMUT, antara lain: SMAP 37001:2016 at Bank SUMUT include:
a. Memperoleh sertifikasi dengan lingkup Divisi Tresuri, a. Obtained certification within the scope of the Treasury
Kantor Cabang Pematang Siantar, dan Kantor Cabang Division, Pematang Siantar Branch Office, and Pematang
Syariah Pematang Siantara pada 18 Desember 2023. Siantara Sharia Branch Office on December 18, 2023.
b. Pelaksanaan audit surveillance pada 16 November 2023 b. Implementation of a surveillance audit on November
untuk mempertahankan SNI ISO SMAP 37001:2016 yang 16 2023 to maintain SNI ISO SMAP 37001:2016 which
diimplementasikan tahun 2022 pada lingkup Divisi will be implemented in 2022 within the scope of the
Penyelamatan Kredit dan Kantor Cabang Medan. Recovery & Credit Settlement Division and Medan
Branch Office.
122 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 123
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
PENGELOLAAN E-LHKPN
E-LHKPN Management
Sesuai dengan SK Direksi No.025/Dir/Dkep-UPG/SK/2022 By Directors’ Decree No.025/Dir/Dkep-UPG/SK/2022 dated
tanggal 22 Februari 2022 tentang Pengelolaan Laporan 22 February 2022 concerning Management of State Officials’
Harta Kekayaan Penyelenggara Negara di Lingkungan PT Asset Reports within PT Bank SUMUT, the management
Bank SUMUT, pengelolaan E-LHKPN dialihkan ke UPG pada of E-LHKPN was transferred to UPG in the Compliance
Divisi Kepatuhan yang pada tahun sebelumnya dilakukan Division which in the previous year was carried out by the
Divisi SDM. Bank SUMUT telah menyampaikan laporan Division HR. Bank SUMUT has submitted 100% LHKPN
LHKPN 100% atau menjadi 306 wajib lapor dari yang reports or has become 306 required to report from the
sebelumnya sebanyak 297 wajib lapor. previous 297 required to report.
Kedisiplinan pemenuhan kewajiban penyampaian LHKPN Discipline in fulfilling the obligation to submit LHKPN by
dengan mendorong pelaksanaan: encouraging the implementation of:
a. Sesuai SK Direksi No.026/Dir/Dkep-UPG/SK/2022, UPG a. By Directors’ Decree No.026/Dir/Dkep-UPG/SK/2022,
telah menambah validasi wajib lapor Bank SUMUT UPG has added validation to the mandatory reporting
of Bank SUMUT
b. Pelaksanaan sosialisasi LHKPN pada 19 Januari 2023 b. LHKPN socialization was carried out on January 19
oleh UPG dan 26 Januari 2023 oleh Komisi Pemberantasan 2023 by UPG and January 26, 2023 by the Corruption
Korupsi (KPK) yang diikuti oleh seluruh Pemimpin Bidang, Eradication Commission (KPK) which was attended by
Pemimpin Cabang, Pemimpin Operasional Cabang, all Division Leaders, Branch Leaders, Branch Operational
Pemimpin Unit, Pemimpin Cabang Pembantu, Pejabat Leaders, Unit Leaders, Sub-Branch Leaders, Officials
dan Staf Bidang Layanan Pengadaan Bank SUMUT. and Staff of the Procurement Services Division of Bank
SUMUT.
PAKTA INTEGRITAS
Integrity Pact
Pelaksanaan komitmen Bank SUMUT dengan KPK Implementing Bank SUMUT’s commitment to the KPK based
berdasarkan Peraturan Direksi No.001/Dir/Dkep-QA/PBS/2021 on Directors’ Regulation No.001/Dir/Dkep-QA/PBS/2021
tentang Kode Etik, Bank telah melakukan penandatanganan concerning Code of Ethics, the Bank signed an Integrity
Pakta Integritas pihak internal Bank. Selain di internal, Bank Pact for the Bank’s internal parties. Apart from internally,
SUMUT juga melakukan penandatanganan Pakta Integritas Bank SUMUT also signs the Integrity Pact which is presented
yang disampaikan dalam setiap dokumen penawaran in each tender document for the procurement of goods/
pengadaan barang/jasa Bank SUMUT. Di tahun 2024 ini services at Bank SUMUT. In 2024, Bank SUMUT signed
Bank SUMUT telah melakukan penandatanganan Pakta an Integrity Pact with work partners/external parties who
Integritas kepada mitra kerja/ pihak eksternal yang bekerja collaborate with the Bank. In this case, it is a partner of
sama dengan Bank. Dalam hal ini merupakan rekanan Bank Bank SUMUT who has a business relationship with the
SUMUT yang memiliki hubungan usaha dengan Perusahaan company or provider of goods/ services. In this regard, the
atau penyedia barang/jasa. Sehubungan dengan hal itu, Bank is committed to creating a corporate environment
Bank memiliki komitmen untuk menciptakan lingkungan free from corrupt practices, upholding anti-corruption values,
Perusahaan bebas dari praktik korupsi, menjunjung tinggi and improving good corporate governance together with
nilai-nilai antikorupsi, serta meningkatkan Tata Kelola its work partners/ associates.
Perusahaan yang baik bersama dengan mitra kerja/rekanan.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 123
Page 124
SOSIALISASI DAN PEMBUATAN GRATIFICATION QUOTES
Socialization and Making Gratification Quotes
Bank SUMUT juga membuat gratification quotes untuk Bank SUMUT also created gratification quotes to promote
menyosialisasikan Budaya Anti Gratifikasi. Sosialisasi an Anti-Gratification Culture. Socialization of Compliance
kepatuhan terkait gratifikasi juga dilakukan antara lain regarding gratuities is also carried out, among other things,
dengan penyampaian quotes dan kampanye 4 No’s yakni by conveying quotes and the 4 No’s campaign, namely No
No Bribery, No Kickback, No Gift dan No Luxurious Hospitality Bribery, No Kickback, No Gift, and No Luxurious Hospitality,
telah digaungkan ke beberapa unit kerja. which has been echoed in several work units.
Bank SUMUT juga senantiasa mengutamakan pengelolaan Bank SUMUT also always prioritizes KK-free business
bisnis yang bebas KK sesuai dengan nilai integritas pada management by the value of integrity in implementing
penerapan budaya perusahaan. Salah satunya, dalam corporate culture. One of them, in the context of celebrating
rangka perayaan hari besar keagamaan, melakukan mitigasi religious holidays, is to carry out mitigation in the form of
berupa larangan kepada seluruh Pemimpin Divisi, Pemimpin prohibiting all Division Leaders, Branch Leaders, and Sub-
Cabang, dan Pemimpin Cabang Pembantu untuk tidak Branch Leaders from giving/offering rewards or gifts in the
memberikan/menawarkan imbalan atau pemberian dalam form of money and/or goods/services which fall into the
bentuk uang dan/atau barang/jasa yang masuk kategori category of corrupt actions through letters Board of Directors
tindakan koruptif melalui SK Direksi No. 159/Dir/DKep-UPG/ Decision No. 159/Dir/DKep-UPG/SK/2024 dated July 31,
SK/2024 tanggal 31 Juli 2024 tentang program Pengendalian 2024, regarding the Gratification Control Program, and
Gratifikasi dan SK Direksi No. 089/Dir/DKep-UPG/SE/2024 Board of Directors Decision No. 089/Dir/DKep-UPG/SE/2024
tanggal 31 Juli 2024 tentang Petunjuk Pelaksanaan Program dated July 31, 2024, regarding Guidelines for the
Pengendalian Gratifikasi. Implementation of the Gratification Control Program.
Bank SUMUT juga berperan dalam Strategi Nasional Bank SUMUT also plays a role in the National Corruption
Pencegahan Korupsi (Stranas PK) yang fokus melaksanakan Prevention Strategy (Stranas PK) which focuses on implementing
aksi penegahan korupsi dan pelaksanaan prinsip good corruption prevention actions and implementing the principles
corporate governance untuk mendukung program aksi of good corporate governance to support corruption prevention
pencegahan korupsi. Terkait ini, UPG bekerja sama dengan action programs. In this regard, UPG is collaborating with the
KPK dalam pelaksanaan Panduan Cegah Korupsi (PANCEK) Corruption Eradication Commission in implementing the
KPK melalui koordinasi pemenuhan data bank pada aplikasi Corruption Prevention Guide (PANCEK) by coordinating the
jaga.id. fulfillment of bank data on the jaga.id application.
Untuk pihak internal dapat melaporkan pengaduan (fraud) Internal parties can report complaints (fraud) to the Anti-
kepada Bidang Anti Fraud di bawah Divisi Pengawasan. Fraud Division under the Supervision Division. Meanwhile,
Sedangkan untuk pihak eksternal penyampaiannya kepada for external parties, the submission is to the Customer
Unit Layanan Pengaduan Nasabah (ULPN) pada Sekretariat Complaints Service Unit (ULPN) at the Company Secretariat.
Perusahaan. Sepanjang tahun 2024, Bank SUMUT telah Throughout 2024, Bank SUMUT has reported 10 (ten)
melaporkan tindakan pelanggaran terhadap kebijakan anti violations of anti-corruption and gratification control policies
korupsi dan pengendalian gratifikasi kepada Komisi to the Corruption Eradication Commission (KPK).
Pemberantasan Korupsi (KPK) sebanyak 10 (sepuluh) laporan.
Belum Ditindaklanjuti/
Tahun Jumlah laporan yang Masuk Sudah Ditindaklanjuti/Sanksi
Dalam Proses
Year Number of Incoming reports Has been followed up/Sanctioned
Not Followed Up/In Process
2024 10 Sudah dilapor ke KPK | Reported to KPK -
2023 19 Sudah dilapor ke KPK | Reported to KPK -
2022 15 Sudah dilapor ke KPK | Reported to KPK -
2021 5 Sudah dilapor ke KPK | Reported to KPK -
2020 - - -
124 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 125
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
ANTI PENCUCIAN UANG DAN PENCEGAHAN
PENDANAAN TERORISME (APU-PPT)
Anti-Money Laundering and Prevention of Terrorism Financing (APU-
PPT)
Dalam rangka pencegahan dan pemberantasan tindak In the context of preventing and eradicating criminal acts
pidana pencucian uang dan pencegahan terorisme Bank of money laundering and preventing terrorism, the Bank
telah membentuk Unit Kerja Khusus (UKK) APU-PPT dengan has established an APU-PPT Special Work Unit (UKK) guided
berpedoman kepada: by:
1. Undang-Undang No.8 Tahun 2010 tentang Pencegahan 1. Law No. 8 of 2010 concerning the Prevention and
dan Pemberantasan Tindak Pidana Pencucian Uang Eradication of the Crime of Money Laundering
2. Undang-Undang No.9 Tahun 2013 tentang Pencegahan 2. Law No.9 of 2013 concerning the Prevention and
dan Pemberantasan Tindak Pidana Pendanaan Terorisme Eradication of Terrorism Financing Crimes
3. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 8 Tahun 2023 3. Financial Services Authority Regulation Number 8 of
tentang Penerapan Program Anti Pencucian Uang, 2023 concerning the Implementation of Anti-Money
Pencegahan Pendanaan Terorisme, dan Pencegahan Laundering Programs, Prevention of Terrorism Financing,
Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal di and Prevention of Funding for the Proliferation of
Sektor Jasa Keuangan Weapons of Mass Destruction in the Financial Services
Sector
4. Peraturan Direksi PT Bank SUMUT No.004/Dir/UKKAPU- 4. PT Bank SUMUT Directors Regulation No.004/Dir/UKK
PPT/PBS/2023 APU-PPT/PBS/2023
5. SK Direksi No.187/Dir/DSDM-TK/SK/2022 tanggal 13 5. Directors Decree No.187/Dir/DSDM-TK/SK/2022 dated
September 2022 tentang Struktur Organisasi & Profil 13 September 2022 concerning Organizational Structure
Jabatan Unit Kerja Khusus Anti Pencucian Uang dan & Position Profile of the Special Anti-Money Laundering
Pencegahan Pendanaan Terorisme (UKK APU & PPT) and Terrorism Financing Prevention Work Unit (UKK
APU & PPT)
Pedoman APU-PPT secara garis besar mencakup: The APU-PPT guidelines Generally include:
1. Money Laundering 1. Money Laundering
2. Tindak Pidana Terorisme 2. Terrorism Crime
3. Pendanaan Terorisme 3. Terrorism Financing
4. Walk in Customer (WIC) 4. Walk-in Customers (WIC)
5. Customer Due Diligence (CDD) Uji Tuntas Nasabah 5. Customer Due Diligence(CDD) Customer Due Diligence
6. Enhanced Due Diligence (EDD) Uji Tuntas Lanjut 6. Enhanced Due Diligence(EDD) Advanced Due Diligence
7. Beneficial Owner 7. Beneficial Owners
8. Single CIF (Penunggalan CIF) 8. Single CIF(CIF singles)
9. Politically Exposed Person (PEP) 9. PoliticallyExposed Person (PEP)
10. High Risk Customer (Nasabah Berisiko Tinggi) 10. High-Risk Customer (High-Risk Customer)
11. Permintaan data/informasi 11. Request for data/information
12. Pemblokiran dan Penundaan Transaksi serta Penutupan 12. Blocking and Suspension of Transactions and Closing
Hubungan Usaha of Business Relations
Kebijakan dan prosedur dijalankan oleh Bank SUMUT bertujuan The policies and procedures implemented by Bank SUMUT
mengenal lebih detail profil calon nasabah sebelum membuka aim to know in more detail the profile of prospective
hubungan usaha dengan Bank, serta melakukan customers before opening a business relationship with the
pengelompokan nasabah berdasarkan risiko tinggi, menengah, Bank, as well as Grouping customers based on high,
maupun rendah terhadap kemungkinan nasabah melakukan medium, and low risk of the possibility of customers
pencucian uang dan pendanaan terorisme. Selanjutnya, Bank committing money laundering and terrorism financing.
memelihara profil nasabah secara terpadu (CIF Tunggal) Furthermore, the Bank maintains customer profiles in an
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 125
Page 126
dengan melakukan pengkinian data, pemantauan terhadap integrated manner (Single CIF) by updating data, monitoring
informasi dan dokumen terkini yang dimiliki, serta transaksi the latest information and documents held, as well as
yang dilakukan sehingga tercipta kesesuaian/keakuratan transactions carried out to create conformity/accuracy
antara profil nasabah dengan transaksinya. between customer profiles and transactions.
Pemantauan terhadap transaksi nasabah dengan Monitoring customer transactions using the Know Your
menggunakan aplikasi Know Your Consumer (KYC) yang Consumer (KYC) application which can identify cash
dapat mengidentifikasi transaksi tunai (cash transaction) transactions and suspicious transactions to be reported
dan transaksi mencurigakan (suspicious transaction) untuk as cash financial transaction reports and suspicious financial
dilaporkan sebagai laporan transaksi keuangan tunai serta transaction reports to the Financial Transaction Reports
laporan transaksi keuangan mencurigakan kepada Pusat and Analysis Center (PPATK).
Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK).
Selama tahun 2024, Bank telah melaksanakan kewajiban During 2024, the Bank has carried out reporting obligations
pelaporan ke PPATK sebagai berikut: to PPATK as follows:
Banyaknya Laporan
Jenis Laporan Report Type
2024 2023
Laporan transaksi keuangan yang tergolong Reports of financial transactions classified as
462 124
mencurigakan (LTKM) suspicious (LTKM)
Laporan transaksi tunai dengan jumlah Cash transaction report with a certain
4.747 5.039
tertentu (LTKT) amount (LTKT)
Laporan transaksi transfer dana dari/ke luar Fund transfer transaction reports from/to
41 19
negeri overseas
Data Nasabah melalui aplikasi SIPESAT 3.134.312 2.971.237 Customer data via the SIPESAT application
Bank juga menindaklanjuti korespondensi dengan KPK-RI The Bank is also following up correspondence with KPKRI
melalui aplikasi PEDAL (Pertukaran Data Elektronik) selama via the PEDAL (Electronic Data ExChange) application
tahun 2024: during 2024:
Banyaknya Laporan
Jenis Laporan Report Type
2024 2023
PEDAL 52 141 PEDAL
126 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 127
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
WHISTLEBLOWING SYSTEM (WBS)
Whistleblowing System (WBS)
[GRI 2-25; 2-27; 205-1; 205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.]
Whistleblowing System (WBS) merupakan upaya WhistleblowingThe System (WBS) is an effort to disclose
pengungkapan hal-hal yang mengindikasikan potensi atau things that indicate potential incidents of fraud, while the
kejadian fraud, sedangkan whistleblower merupakan pihak whistleblower is the party who reports an action that is
yang melaporkan atas suatu tindakan yang dianggap considered to be against the provisions that indicate
melawan ketentuan yang mengindikasikan potensi atau potential incidents of fraud to the authorized parties.
kejadian fraud kepada pihak yang berwenang. Kebijakan Whistleblowing policies and procedures as explained in
dan prosedur whistleblowing sebagaimana dijelaskan pada Directors’ SE No.020/Dir/DPg-AF/SE/2020 dated 31 March
SE Direksi No.020/Dir/DPg-AF/SE/2020 tgl 31 Maret 2020 2020 regarding Guidelines for Implementing Anti-Fraud
perihal Pedoman Penerapan Strategi Anti Fraud di Lingkungan Strategies within PT Bank SUMUT at least include:
PT Bank SUMUT paling kurang mencakup:
1. Perlindungan kepada whistleblower 1. Protection for whistleblowers
Divisi Pengawasan menjamin kerahasiaan identitas The Supervision Division guarantees the confidentiality
whistleblower saat ia melapor, dalam proses investigasi, of the whistleblower’s identity when he reports, during
dan setelah investigasi. Identitas whistleblower hanya the investigation process, and after the investigation.
diketahui oleh Divisi Pengawasan dan Direktur Utama. The identity of the whistleblower is only known to the
Whistleblower juga berhak mendapatkan perlindungan Supervision Division and the Main Director. Whistleblowers
sebagaimana diatur dalam Pasal 5 dan Pasal 10 Undang- are also entitled to protection as regulated in Article 5
Undang No 13 Tahun 2006 tentang Perlindungan Saksi and Article 10 of Law No. 13 of 2006 concerning Witness
dan Korban (PSK). and Victim Protection (PSK).
2. Regulasi yang terkait dengan pengaduan fraud 2. Regulations related to fraud complaints
Divisi Pengawasan bertanggung jawab terhadap The Oversight Division is responsible for whistleblower
kerahasiaan whistleblower. Pada setiap laporan yang confidentiality. For every report received, the Supervision
diterima, Divisi Pengawasan akan melakukan review, Division will carry out a review, analysis, and investigation
analisis, dan investigasi dengan mengedepankan asas by prioritizing the principle of presumption of innocence
praduga tak bersalah dengan mengumpulkan bukti dan by collecting supporting evidence and facts. If a
fakta pendukung. Laporan whistleblower yang terbukti whistleblower report is proven to be untrue, the
tidak benar, Divisi Pengawasan harus menelusuri dan Supervision Division must investigate and examine the
mengkaji motif laporan tersebut apakah terindikasi niat motive for the report to see if it indicates bad intentions
yang tidak baik yang dapat mengganggu budaya kerja. that could disrupt the work culture. If there are bad
Jika terdapat niat tidak baik dan unsur fitnah, maka intentions and elements of slander, the Company is
Perusahaan wajib memberikan sanksi sebagaimana obliged to provide sanctions by applicable regulations.
ketentuan yang berlaku.
3. Sistem pelaporan dan mekanisme tindak lanjut laporan 3. Reporting system and follow-up mechanism for fraud
fraud reports
Bank menerapkan mekanisme whistleblowing di mana The Bank implements a whistleblowing mechanism
whistleblower dapat menyampaikan pengungkapan where whistleblowers can disclose fraud cases through
kasus fraud melalui media berikut: the following media:
a. Melalui Surat, apabila pelapor dari pihak internal a. By letter, if the reporter is from an internal Bank
Bank maka penyampaiannya kepada Divisi party, then submit it to the Cq Supervision Division.
Pengawasan Cq. Bidang Anti Fraud, sedangkan dari Anti-Fraud Sector, while from external parties the
pihak eksternal penyampaiannya kepada Unit submission is to the Consumer Protection Unit at
Perlindungan Konsumen pada Sekretariat Perusahaan. the Company Secretariat.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 127
Page 128
b. Aplikasi whistleblowing Bank, yaitu aplikasi yang b. Bank whistleblowing application, namely an
dapat diakses oleh seluruh pegawai sebagai sarana application that can be accessed by all employees
pengungkapan kasus fraud. as a means of disClosing fraud cases.
c. Melalui SMS/WhatsApp ke Nomor 08116053923. c. Via SMS/WhatsApp to number 08116053923.
Pada setiap laporan yang diterima Divisi Pengawasan akan For every report received, the Supervision Division will
melakukan analisiis dan investigasi. Hasil analisis dan carry out analysis and investigation. The results of the
investigasi tersebut akan diklasifikasikan menjadi 2 (dua) analysis and investigation will be classified into 2 (two),
yaitu Fraud dan Bukan Fraud yang selanjutnya dilaporkan namely Fraud and Not Fraud, which will then be reported
kepada Direktur Utama dan Dewan Komisaris. Pada tahun to the President Director, and the Board of Commissioners.
2024 tidak terdapat laporan whistleblowing dari masyarakat In 2024 there was no whistleblowing report from public
terkait dengan pelanggaran yang dilakukan oleh pegawai related to violation taken by Bank SUMUT's employees.
Bank SUMUT.
Media Penyampaian Kualifikasi Lainnya
Communication Media Others Qualification Laporan Laporan yang
Non- yang sedang Dinyatakan
Tahun
Aplikasi WBS Fraud Ditindaklanjuti Selesai
Year Surat Lainnya
Email WBS Fraud Lainnya Report Under Report Declared
Message Others Follow-Up Completed
Aplication Others
Non-Fraud
2024 - - - - - - - -
2023 - - - - - - - -
2022 - - - - - - - -
128 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 129
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
KETERLIBATAN PEMANGKU KEPENTINGAN
Stakeholder Engagement [GRI 2-29] [5.d.1.; 5.d.2.] [E.4.] [A.2.5.4.]
Bank SUMUT mendefinisikan pemangku kepentingan Bank SUMUT defines stakeholders as Groups or individuals
sebagai kelompok atau individu yang dapat memengaruhi who can influence and/or be affected directly by the
dan atau dipengaruhi secara langsung oleh keputusan dan Company’s decisions and strategies. Bank SUMUT’s
strategi Perusahaan. Pemangku kepentingan Bank SUMUT stakeholders consist of customers, shareholders, investors,
terdiri dari nasabah, pemegang saham, investor, pegawai, employees, government, work partners, mass media, and
Pemerintah, mitra kerja, media massa, dan masyarakat. the public. Bank SUMUT involves stakeholders in every
Bank SUMUT melibatkan pemangku kepentingan dalam strategic decision-making of the Company, especially those
setiap pengambilan keputusan strategis Perusahaan terutama related to sustainability issues, including involvement in
yang berkaitan dengan isu keberlanjutan, termasuk the preparation of this Sustainability Report.
keterlibatan dalam penyusunan Laporan Berkelanjutan ini.
Bank SUMUT menggunakan berbagai metode dalam Bank SUMUT uses various methods to identify stakeholders.
mengidentifikasi pemangku kepentingan. Keragaman This diversity of methods is carried out to ensure that
metode ini dilakukan demi memastikan aspirasi dan masukan aspirations and input from the Company’s spread
dari pemangku kepentingan Perusahaan yang tersebar stakeholders can be captured effectively and efficiently so
dapat ditangkap dengan efektif dan efisien sehingga Bank that the Bank can act and take the best action steps for
dapat bertindak dan mengambil langkah aksi yang terbaik all parties. The Bank maps stakeholders through identification
bagi semua pihak. Bank memetakan pemangku kepentingan and assessment by considering the principles of dependency,
melalui identifikasi dan penilaian dengan mempertimbangkan responsibility, influence, and proximity. Below is an
prinsip dependency, responsibility, influence, dan proximity. explanation of stakeholder involvement in the
Di bawah ini merupakan penjelasan keterlibatan pemangku implementation of sustainable finance.
kepentingan dalam implementasi keuangan berkelanjutan.
Identifikasi dan Pendekatan Stakeholder Identification and
Keterlibatan Pemangku Kepentingan Engagement Approach
Pemangku Metode Topik dan Masalah
Frekuensi
Kepentingan Pelibatan yang Dibahas
NO Frequency
Stakeholder Engaging Method Topics and Issues Discussed
[GRI 102-43]
[GRI 102-40] [GRI 102-43] [GRI 102-44]
1 Pemegang - Rapat Umum Pemegang Saham - Informasi kinerja tahunan Bank Saat diperlukan,
Saham - Rapat Umum Pemegang Saham SUMUT minimal satu kali
Shareholder Luar Biasa - Besarnya pendapatan yang dalam setahun
- Investor Meeting diperoleh As needed, at
- Laporan Tahunan, Laporan GCG, - Laba/Rugi Perusahaan dan least once a year
dan Laporan Keberlanjutan penggunaannya
- General Meeting of Shareholders - Kinerja Keberlanjutan
- Extraordinary General Meeting of - Aksi korporasi
Shareholders - Informasi terkait perubahan
- Investors Meeting struktur manajemen
- Annual Report, GCG Report, and - Information on the annual
Sustainability Rep Performance of Bank SUMUT
- The amount of income earned
- Company Profit/Loss and its use
- Sustainability Performance
- Corporate action
- Information related to Changes in
management structure
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 129
Page 130
Pemangku Metode Topik dan Masalah
Frekuensi
Kepentingan Pelibatan yang Dibahas
NO Frequency
Stakeholder Engaging Method Topics and Issues Discussed
[GRI 102-43]
[GRI 102-40] [GRI 102-43] [GRI 102-44]
2 Regulator: - Pelaporan kinerja dan pelaporan - Memberikan informasi ihwal Saat diperlukan,
Bank pelaksanaan kepatuhan dan kepatuhan terhadap ketentuan minimal satu kali
Indonesia, notifikasi pada Bank Indonesia dan perundangundangan yang dalam setahun
Otoritas Jasa OJK berlaku; menyerahkan RBB ke BI; As needed, at
Keuangan, - Pelaporan kepatuhan aspek menyerahkan RAKB ke OJK least once a year
Dewan Syariah syariah pada Dewan Syariah - Menyampaikan informasi ihwal
Nasional Nasional tingkat kepatuhan terhadap
- Compliance implementation prinsip-prinsip syariah
reports and notifications to Bank - Provide information regarding
Indonesia and OJK Compliance with applicable laws
- Reporting on Compliance with and regulations; submit RBB to BI;
sharia aspects to the National submit RAKB to OJK
Sharia Council - Delivering information about the
level of Compliance with sharia
principles
3 Pegawai - Media Internal - Melakukan sosialisasi ihwal - Saat
- Survei Kepuasan Pegawai kebijakan dan strategi yang diperlukan
- Pembahasan Perjanjian Kerja berkaitan dengan kepegawaian - Minimal satu
Bersama (PKB) - Mengukur tingkat kepuasan kali dalam
- Pelatihan, workshop, sharing pegawai dan menjaring harapan setahun
session, dan seminar berkala mereka - Reviu setiap
- Internal Media - Menciptakan iklim kerja yang tahun
- Employee Satisfaction Survey kondusif sehingga tercipta - Saat
- Discussion of Collective Labor hubungan bipartit yang harmonis diperlukan
Agreement (PKB) - Pelatihan dan pengembangan
- Training, workshops, sharing kompetensi
sessions, and periodic seminars - Conducting socialization on
policies and strategies related to
staffing
- Measure the level of employee
satisfaction and capture their
expectations
- Creating a conducive working
climate to create a harmonious
bipartite relationship
- Training and competency
development
4 Nasabah - Layanan Call Centre; phone - Memberi layanan dan menanggapi - Setiap Saat
banking; email; brosur, leaflet, dll keluhan pengaduan nasabah - Minimal satu
- Survei Kepuasan Pelanggan - Menjaring pendapat ihwal kali dalam
- Website Bank SUMUT dan kepuasan nasabah dan upaya setahun
Frontline perbaikan yang diperlukan - Saat
- Halal Bihalal - Sosialisasi dan edukasi perbankan diperlukan
- Bank SUMUT Community dan penyediaan informasi ihwal - Setahun
- Call Center Services; phone Bank sekali setelah
banking; e-mail; brochures, - Silaturahmi dengan nasabah, Lebaran
leaflets, etc. menginformasikan tentang kondisi - Menyesuaikan
- Customer satisfaction survey Perseroan jadwal
- Bank SUMUT and Frontline - Silaturahmi, menjalin hubungan masing-
Websites baik masing
- Provide services and respond to komunitas
customer complaints
- Obtaining opinions on customer
satisfaction and the necessary
improvement efforts
130 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 131
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
Pemangku Metode Topik dan Masalah
Frekuensi
Kepentingan Pelibatan yang Dibahas
NO Frequency
Stakeholder Engaging Method Topics and Issues Discussed
[GRI 102-43]
[GRI 102-40] [GRI 102-43] [GRI 102-44]
- Banking socialization and
education and providing
information about the Bank
5 Mitra Usaha/ - Gathering, seminar dan workshop - Perolehan kontrak Saat diperlukan,
Pemasok - Koordinasi Operasional - Evaluasi penyedia jasa dan sesuai jadwal
- Perjanjian Kerja Sama pemasok yang ditetapkan
- Gatherings, seminars, and - Informasi terkait kebijakan Perusahaan
workshops pengadaan barang dan jasa dari
Biro Supply Chain Management
- Hubungan saling menguntungkan
dengan pemasok dan proses
pengadaan barang dan jasa yang
adil dan transparan
- Contract acquisition
- Evaluation of service providers
and suppliers
- Information related to the policy
of procurement of goods and
services from the Supply Chain
Management Bureau
6 Komunitas Kerja sama strategis untuk - Kondisi lingkungan tempat tinggal - Secara rutin
Masyarakat dan menjalankan programprogram mereka, terutama yang berdekatan setiap tahun
Lainnya Tanggung Jawab Perusahaan, dengan lokasi proyek bank dengan
baik di bidang sosial maupun SUMUT alokasi
lingkungan - Mengoptimalkan pencapaian anggaran CSR
- Literasi dan inklusi keuangan program CSR Perusahaan ditetapkan
- Pelayanan informasi publik - Mata pencaharian - Saat
Strategic cooperation - The condition of the environment diperlukan
to carry out Corporate where they live, especially those
Responsibility close to the Bank SUMUT project
programs, both site
in the social and - Optimizing the achievement of the
environmental fields Company’s CSR program
- Livelihood
7 Media massa - Siaran Pers Memberikan informasi terkait bisnis Saat diperlukan;
- Keterbukaan Informasi perbankan yang perlu diketahui oleh sesuai jadwal
- Kerja Sama Pelaksanaan Program publik yang ditetapkan
- Gathering Providing information related to perusahaan
- Press conference the banking business that the
- Information Disclosure public needs to know
- Program Implementation
Cooperation
- Gathering
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 131
Page 132
Page 133
07
MERAIH PERTUMBUHAN
BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
Page 134
MEMBANGUN BUDAYA KEBERLANJUTAN
Building a Culture of Sustainability [GRI 201; 203] [6.a.] [F.1.]
Dalam rangka mewujudkan komitmen bersama terhadap As part of its commitment to the principles of sustainability,
prinsip keberlanjutan, Bank SUMUT secara konsisten Bank SUMUT consistently takes proactive steps to deepen
mengambil langkah proaktif untuk memperdalam pemahaman understanding and reinforce sustainable finance values
dan memperkuat nilai-nilai keuangan berkelanjutan di among all stakeholders. The Bank recognizes that achieving
kalangan seluruh pemangku kepentingan. Bank SUMUT financial gains must not come at the expense of social and
menyadari bahwa pencapaian keuntungan finansial tidak environmental responsibilities. Therefore, awareness of
boleh mengesampingkan tanggung jawab sosial dan the importance of maintaining a balance between economic
lingkungan. Oleh karena itu, kesadaran akan pentingnya growth, social welfare, and environmental preservation is
menjaga keseimbangan antara pertumbuhan ekonomi, continuously instilled as a core foundation in every corporate
kesejahteraan masyarakat, dan pelestarian lingkungan activity and decision-making process. These principles
terus ditanamkan sebagai fondasi dalam setiap aktivitas serve as a guiding light for Bank SUMUT to grow in a
dan pengambilan keputusan perusahaan. Prinsip ini menjadi sustainable and inclusive manner, in pursuit of a better
panduan bagi Bank SUMUT untuk tumbuh secara future for all.
berkelanjutan dan inklusif, demi masa depan yang lebih
baik bagi semua.
Organisasi Bank telah mendukung penerapan keuangan The Bank organization has supported the implementation
berkelanjutan melalui pelaksanaan Rencana Aksi Keuangan of sustainable finance through the implementation of the
Berkelanjutan (RAKB). Bank SUMUT telah menetapkan Sustainable Finance Action Plan (RAKB). Bank SUMUT has
secara fungsional Unit Kerja Divisi Strategi &Transformasi functionally designated the Strategic & Transformation
sebagai penanggung jawab untuk koordinasi, perencanaan, Division Work Unit as the person responsible for coordinating,
monitoring, evaluasi, dan pelaporan program RAKB yang planning, monitoring, evaluating, and reporting the RAKB
direncanakan oleh unit kerja lain kepada regulator. Di sisi program planned by other work units to the regulator. On
lain, Unit Kerja Sumber Daya Manusia bertanggung jawab the other hand, the Human Resources Work Unit is
terhadap pengembangan kapasitas organisasi dan responsible for developing organizational capacity and
peningkatan kompetensi SDM pada Bank, sehingga increasing HR competency at the Bank, so it is hoped that
diharapkan lebih fokus dalam melaksanakan program ini it will be more focused on implementing this program which
yang pada akhirnya dapat menjadi budaya pada Bank can ultimately become a culture at Bank SUMUT.
SUMUT.
Bank SUMUT menyadari bahwa transisi menuju pencapaian Bank SUMUT realizes that the transition towards achieving
pembangunan berkelanjutan harus didasari oleh perubahan sustainable development must be based on Changes in
pola pikir individu pada seluruh jenjang organisasi yang individual mindsets at all levels of the organization which
akhirnya menjadi budaya Perusahaan. Oleh karena itu, ultimately becomes the Company’s culture. Therefore, Bank
Bank SUMUT mengoptimalkan seluruh saluran komunikasi SUMUT optimizes all existing communication channels to
yang ada untuk menginformasikan dan menyosialisasikan inform and socialize sustainability programs and values to
program-program dan nilai-nilai keberlanjutan ke seluruh all Bank personnel. By optimizing all existing communication
insan Bank. Dengan mengoptimalkan seluruh saluran channels, it is hoped that all Bank SUMUT personnel will
komunikasi yang ada, diharapkan seluruh insan Bank SUMUT be informed and understand their respective roles in its
telah terinformasi dan memahami peran masing-masing implementation.
untuk pelaksanaannya.
Strategi optimalisasi saluran komunikasi dalam menanamkan Strategies for optimizing communication channels in instilling
nilai-nilai keberlanjutan yang dilakukan antara lain: sustainability values include:
a. Melalui kegiatan workshop dan pelatihan yang diikuti a. Through workshops and training activities which
oleh seluruh insan Bank SUMUT dari Komisaris, Direksi, are attended by all Bank SUMUT personnel from
Pejabat, staf, dan pegawai secara berkesinambungan Commissioners, Directors, Officers, staff, and employees
134 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 135
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
yang sudah diprogramkan oleh Unit Kerja Sumber Daya on an ongoing basis which has been programmed by
Manusia. the Human Resources Work Unit.
b. Melalui kegiatan sosialisasi kepada seluruh pejabat, b. Through outreach activities to all Bank officials, staff,
staf, dan pegawai Bank baik yang dilaksanakan secara and employees, both internally and externally.
internal maupun secara eksternal.
c. Melalui surat-surat imbauan dan brosur yang dikirimkan c. Through appeal letters and brochures which are sent
ke seluruh unit kerja secara paperless. to all work units paperless.
KINERJA EKONOMI
Economic Performance [GRI 201; 203] [6.b.1.; 6.b.2.] [F.1.; F.2.;F.3.]
Tinjauan Ekonomi dan Perbankan Economic and Banking Review 2024
Tahun 2024
Sepanjang tahun 2024, perekonomian global menunjukkan Throughout 2024, the global economy has shown
ketahanan yang cukup solid meskipun menghadapi tekanan considerable resilience despite facing pressures from
dari berbagai dinamika eksternal. Berdasarkan proyeksi various external dynamics. According to OECD projections,
OECD, pertumbuhan ekonomi dunia berada pada kisaran world economic growth is in the range of 3.2%, influenced
3,2%, dipengaruhi oleh pulihnya permintaan konsumen di by the recovery of consumer demand in several developed
beberapa negara maju dan membaiknya aktivitas manufaktur countries and improved manufacturing activity in Asia.
di Asia. Namun, risiko perlambatan tetap membayangi akibat However, the risk of a slowdown remains due to increased
meningkatnya ketegangan geopolitik, disrupsi rantai pasok geopolitical tensions, disruption of global supply chains,
global, serta fragmentasi geoekonomi yang mengganggu and geoeconomic fragmentation that disrupts cross-border
arus perdagangan dan investasi lintas negara. Di sisi lain, trade and investment flows. On the other hand, the
normalisasi kebijakan moneter yang dilakukan oleh berbagai normalization of monetary policy by various central banks,
bank sentral, termasuk The Fed dan ECB, mulai menurunkan including the Fed and the ECB, has begun to reduce
tekanan inflasi yang sempat melonjak tinggi pada periode inflationary pressures that had spiked in the previous period.
sebelumnya.
Di kawasan Asia, negara-negara berkembang mencatat In Asia, developing countries performed relatively better
kinerja yang relatif lebih baik dibandingkan kawasan lainnya. than other regions. China recorded more moderate growth
China mencatatkan pertumbuhan yang lebih moderat akibat due to uncertainty in the property sector and domestic
ketidakpastian sektor properti dan konsumsi domestik yang consumption that has not fully recovered. Meanwhile, India
belum sepenuhnya pulih. Sementara itu, India dan negara- and ASEAN countries are the engines of regional growth,
negara ASEAN menjadi motor pertumbuhan kawasan driven by domestic consumption and non-commodity
dengan dorongan dari konsumsi dalam negeri dan ekspor exports. Global inflation in 2024 is on a downward trend,
non-komoditas. Inflasi global pada 2024 mengalami tren with inflation rates in OECD countries in the range of 5%,
penurunan, di mana tingkat inflasi di negara-negara OECD a significant drop compared to the previous year. This is
berada pada kisaran 5%, turun signifikan dibandingkan a positive signal for the business world and financial markets
tahun sebelumnya. Hal ini menjadi sinyal positif bagi dunia that crave global macroeconomic stability.
usaha dan pasar keuangan yang mendambakan stabilitas
makroekonomi global.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 135
Page 136
Pada tahun 2024, perekonomian Indonesia menunjukkan In 2024, the Indonesian economy showed solid performance kinerja yang solid dengan pertumbuhan yang stabil. Produk with stable growth. Gross Domestic Product (GDP) at current Domestik Bruto (PDB) atas dasar harga berlaku tercatat prices was recorded at IDR 22,139 trillion, while at constant sebesar Rp22.139 triliun, sedangkan atas dasar harga prices (ADHK 2010) it reached IDR 12,920.3 trillion, with konstan (ADHK 2010) mencapai Rp12.920,3 triliun, dengan economic growth throughout 2024 of 5.03% compared to pertumbuhan ekonomi di sepanjang tahun 2024 sebesar 5.05% in the previous year. 5,03% dibandingkan tahun sebelumnya sebesar 5,05%. Pertumbuhan ini didukung oleh konsumsi rumah tangga This growth was supported by household consumption, yang tumbuh 4,94%, terutama dari kelompok menengah ke which grew 4.94%, especially from the upper-middle class, atas, serta investasi (PMTB) yang meningkat sebesar 4,61%, as well as investment (PMTB), which increased by 4.61%, didorong oleh kelanjutan pembangunan Proyek Strategis driven by the continuation of the development of National Nasional (PSN). Ekspor nonmigas juga tumbuh positif seiring Strategic Projects (PSN). Non-oil and gas exports also grew dengan permintaan dari negara mitra dagang utama yang positively in line with continued strong demand from major tetap kuat. Bank Indonesia memperkirakan pertumbuhan trading partner countries. Bank Indonesia estimates that ekonomi tahun 2024 berada dalam kisaran 4,7–5,5%, dan economic growth in 2024 will be in the range of 4.7–5.5%, diperkirakan akan meningkat pada tahun 2025. and is expected to increase in 2025. Dari sisi pengeluaran, Komponen Pembentukan Modal In terms of expenditure, the Gross Fixed Capital Formation Tetap Bruto (PMTB) mengalami pertumbuhan sebesar 4,61% Component (PMTB) experienced growth of 4.61% (yoy) (yoy) sepanjang tahun 2024. Sementara itu, dari sisi produksi, throughout 2024. Meanwhile, in terms of production, the Lapangan Usaha Jasa Lainnya mencatat pertumbuhan Other Services Business Sector recorded the highest growth tertinggi sebesar 11,36% (yoy). of 11.36% (yoy). Inflasi tahunan Indonesia terjaga pada level 2,8%, lebih Indonesia’s annual inflation was maintained at 2.8%, lower rendah dibandingkan tahun sebelumnya, mencerminkan than the previous year, reflecting the success of the keberhasilan pemerintah dan Bank Indonesia dalam menjaga government and Bank Indonesia in maintaining price kestabilan harga melalui bauran kebijakan fiskal dan moneter stability through a prudent fiscal and monetary policy mix. yang hati-hati. Selain itu, nilai tukar rupiah relatif stabil In addition, the rupiah exchange rate was relatively stable sepanjang tahun dengan dukungan dari cadangan devisa throughout the year with support from foreign exchange dan neraca transaksi berjalan yang membaik. reserves and an improving current account balance. Perbankan Nasional National Banking Industri perbankan Indonesia pada tahun 2024 berhasil The Indonesian banking industry in 2024 managed to show menunjukkan kinerja yang solid dan resilien di tengah solid and resilient performance amid continuing global tantangan ekonomi global yang berlanjut. Hingga Desember economic challenges. Until December 2024, according to 2024, berdasarkan paparan OJK, sektor perbankan the OJK, the banking sector recorded a growth in lending mencatatkan pertumbuhan penyaluran kredit sebesar of 10.39% year-on-year (yoy). Investment loans were the 10,39% secara tahunan (year-on-year/yoy). Kredit investasi main driver with growth of 13.62%, followed by consumer menjadi pendorong utama dengan pertumbuhan sebesar loans which increased by 10.61%, and working capital loans 13,62%, diikuti oleh kredit konsumsi yang meningkat 10,61%, which grew by 8.35%. This achievement illustrates the vital serta kredit modal kerja yang tumbuh 8,35%. Pencapaian role of banking in supporting domestic economic activities, ini menggambarkan peran vital perbankan dalam mendukung as well as strengthening the Indonesian economic structure. kegiatan ekonomi domestik, sekaligus memperkuat struktur ekonomi Indonesia. 136 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 137
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
Di sisi lain, Dana Pihak Ketiga (DPK) perbankan juga On the other hand, Third Party Funds (DPK) in the banking
mencatatkan pertumbuhan yang stabil sebesar 4,48% yoy, sector also recorded stable growth of 4.48% yoy, with a
dengan total mencapai Rp8.837 triliun. Pertumbuhan ini total of Rp8,837 trillion. This growth was driven by a 6.78%
didorong oleh kenaikan pada pos tabungan sebesar 6,78%, increase in savings, a 3.34% increase in demand deposits,
giro yang tumbuh 3,34%, dan deposito yang mencatatkan and a 3.5% increase in time deposits. This well-diversified
peningkatan sebesar 3,5%. Komposisi DPK yang composition of third party funds demonstrates its ability to
terdiversifikasi dengan baik ini memperlihatkan maintain the stability of banking liquidity, even when faced
kemampuannya dalam menjaga stabilitas likuiditas perbankan, with external challenges.
meskipun dihadapkan pada tantangan eksternal.
Kualitas aset perbankan Indonesia tetap terjaga dengan The quality of Indonesian banking assets is well maintained,
baik, tercermin dari rasio kredit macet (Non-Performing as reflected in the gross non-performing loan (NPL) ratio
Loan/NPL) gross yang berada di level 2,08%, dan NPL net of 2.08% and the net NPL ratio of 0.74% at the end of 2024.
sebesar 0,74% pada akhir tahun 2024. Meskipun menghadapi Despite facing global economic risks, the banking sector
risiko ekonomi global, sektor perbankan mampu has been able to maintain the quality of its credit portfolio,
mempertahankan kualitas portofolio kredit yang baik, berkat thanks to prudent risk management and the implementation
pengelolaan risiko yang prudent dan implementasi strategi of effective mitigation strategies by banks in Indonesia.
mitigasi yang efektif oleh perbankan di Indonesia.
Likuiditas sektor perbankan Indonesia juga berada dalam The liquidity of the Indonesian banking sector is also in a
kondisi yang sehat dan memadai, didukung oleh rasio Alat healthy and adequate condition, supported by the Liquid
Likuid terhadap Non-Core Deposit (AL/NCD) yang mencapai Assets to Non-Core Deposit (LA/NCD) ratio which reached
112,87%, serta rasio Alat Likuid terhadap DPK (AL/DPK) yang 112.87%, and the Liquid Assets to Third Party Funds (LA/
tercatat sebesar 25,59%. Kedua rasio ini jauh melampaui TPF) ratio which was recorded at 25.59%. Both ratios far
ambang batas yang ditetapkan oleh regulator, menunjukkan exceed the thresholds set by regulators, demonstrating
kesiapan perbankan Indonesia untuk menghadapi berbagai the readiness of Indonesian banks to face the various
dinamika yang terjadi di pasar uang global. Secara dynamics occurring in the global money market. Overall,
keseluruhan, kinerja perbankan Indonesia pada 2024 the performance of Indonesian banks in 2024 reflects the
mencerminkan ketahanan dan adaptabilitas sektor ini dalam resilience and adaptability of the sector in supporting
mendukung pertumbuhan ekonomi nasional. national economic growth.
Ekonomi dan Perbankan Sumatera North Sumatra Economy and Banking
Utara
Perekonomian Provinsi Sumatera Utara sepanjang tahun The economy of North Sumatra Province throughout 2024
2024 menunjukkan kinerja yang solid dan terus melanjutkan showed solid performance and continued the trend of
tren pemulihan pasca-tekanan ekonomi global dan regional recovery from the global and regional economic pressures
beberapa tahun terakhir. Berdasarkan data Badan Pusat of recent years. Based on data from the North Sumatra
Statistik (BPS) Provinsi Sumatera Utara, pertumbuhan ekonomi Provincial Statistics Agency (BPS), the province’s economic
provinsi ini tercatat sebesar 5,03% secara tahunan (cumulative- growth was recorded at 5.03% on an annual basis
to-cumulative), sedikit lebih tinggi dibandingkan capaian (cumulative-to-cumulative), slightly higher than the previous
tahun sebelumnya yang berada di level 5,01%. Capaian ini year’s achievement of 5.01%. This achievement reflects the
mencerminkan kekuatan ekonomi Sumatera Utara yang strength of North Sumatra’s economy, which is quite solid
cukup kokoh meskipun menghadapi ketidakpastian global despite facing global uncertainty and weakening exports
dan pelemahan ekspor di berbagai daerah, yang menandakan in various regions, which indicates the resilience of the
resiliensi perekonomian daerah ini dalam menghadapi region’s economy in facing various challenges.
berbagai tantangan.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 137
Page 138
Pada sisi nilai Produk Domestik Regional Bruto (PDRB), In terms of Gross Regional Domestic Product (GRDP) value, ekonomi Sumatera Utara pada triwulan IV 2024 mencapai North Sumatra’s economy in the fourth quarter of 2024 Rp295,72 triliun atas dasar harga berlaku (ADHB), dan reached IDR 295.72 trillion at current prices (ADHB), and Rp161,55 triliun atas dasar harga konstan (ADHK) tahun IDR 161.55 trillion at constant prices (ADHK) in 2010. This 2010. Pencapaian ini tercatat tumbuh sebesar 5,10% secara achievement was recorded to have grown by 5.10% on an tahunan (y-on-y), serta mengalami akselerasi 0,53% secara annual basis (y-on-y), and accelerated by 0.53% on a triwulanan (q-to-q). Peningkatan ini mencerminkan quarterly basis (q-to-q). This increase reflects the increase meningkatnya aktivitas ekonomi menjelang akhir tahun. in economic activity towards the end of the year. The main Pendorong utama pertumbuhan ekonomi secara sektoral driver of sectoral economic growth came from the berasal dari sektor Penyediaan Akomodasi dan Makan Accommodation and Food and Beverage sector, which Minum, yang mengalami lonjakan signifikan sebesar 13,74%. experienced a significant surge of 13.74%. In addition, the Selain itu, sektor Ekspor Barang dan Jasa juga menunjukkan Goods and Services Export sector also showed a recovery pemulihan dengan pertumbuhan tinggi sebesar 12,62%, with high growth of 12.62%, reflecting the recovery in the mencerminkan pemulihan pada sektor perdagangan luar foreign trade sector which is very important for the economy. negeri yang sangat penting bagi perekonomian. Secara keseluruhan, struktur ekonomi Sumatera Utara pada Overall, the economic structure of North Sumatra in 2024 tahun 2024 masih didominasi oleh sektor-sektor utama is still dominated by key sectors such as Agriculture, Forestry, seperti Pertanian, Kehutanan, dan Perikanan, yang and Fisheries, which make the largest contribution to the memberikan kontribusi terbesar terhadap PDRB, yaitu regional gross domestic product (GDP), which is 23.58%. sebesar 23,58%. Sektor Perdagangan, Industri Pengolahan, The Trade, Processing Industry, and Construction sectors dan Konstruksi juga mencatat kontribusi signifikan dalam also made significant contributions to sustaining economic menopang pertumbuhan ekonomi. Sektor Transportasi dan growth. The Transportation and Warehousing sectors also Pergudangan turut menunjukkan kinerja yang menonjol showed outstanding performance in line with increased seiring dengan meningkatnya aktivitas logistik dan mobilitas logistics activities and community mobility, which indicated masyarakat, yang menunjukkan adanya perbaikan signifikan significant improvements in regional connectivity and dalam konektivitas dan infrastruktur daerah. infrastructure. Di sisi sosial-ekonomi, perbaikan ekonomi ini juga berdampak On the socio-economic side, this economic improvement positif terhadap penurunan angka kemiskinan di Sumatera has also had a positive impact on the reduction of poverty Utara. Berdasarkan data dari BPS, tingkat kemiskinan pada rates in North Sumatra. Based on data from the BPS, the Maret 2024 tercatat sebesar 7,99%, menurun 0,16 poin poverty rate in March 2024 was recorded at 7.99%, a dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya. decrease of 0.16 points compared to the same period the Penurunan angka kemiskinan lebih signifikan terjadi pada previous year. A more significant decline in the poverty September 2024, di mana tingkat kemiskinan kembali turun rate occurred in September 2024, when the poverty rate ke level 7,19%. Hal ini menunjukkan bahwa manfaat dari fell back to 7.19%. This shows that the benefits of economic pertumbuhan ekonomi mulai dirasakan oleh masyarakat growth are starting to be felt by the wider community, with luas, dengan adanya dukungan dari program-program support from poverty alleviation programs, inflation control, pengentasan kemiskinan, pengendalian inflasi, dan intervensi and local government intervention to maintain people’s pemerintah daerah untuk menjaga daya beli masyarakat purchasing power and empower MSMEs. serta memberdayakan UMKM. Secara spasial, Sumatera Utara tetap menjadi motor Spatially, North Sumatra remains the main driving force of penggerak utama ekonomi Pulau Sumatera, dengan kontribusi the Sumatran economy, contributing 23.55% to the total sebesar 23,55% terhadap total PDRB regional. Kontribusi regional GDP. This contribution demonstrates North ini menunjukkan posisi strategis Sumatera Utara dalam Sumatra’s strategic position in the economy of western perekonomian wilayah barat Indonesia. Keberhasilan provinsi Indonesia. The province’s success not only reflects regional 138 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 139
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
ini tidak hanya mencerminkan ketahanan ekonomi regional, economic resilience, but also signals great potential for
tetapi juga menandakan potensi besar dalam mendorong driving investment growth, strengthening the real sector,
pertumbuhan investasi, penguatan sektor riil, dan and sustainable economic development.
pengembangan ekonomi berkelanjutan.
Strategi dan Kebijakan Bank Bank Strategy and Policy
Memanfaatkan momentum perbaikan kinerja industri Taking advantage of the momentum of improving the
perbankan, Direksi beserta seluruh insan Bank SUMUT Performance of the banking industry, the Board of Directors
senantiasa berperan aktif dalam mengoptimalkan setiap and all Bank SUMUT personnel always play an active role
peluang yang ada dengan merumuskan strategi serta in optimizing every existing opportunity by formulating
menentukan kebijakan-kebijakan strategis guna strategies and determining strategic policies to present a
menghadirkan citra baru sekaligus memperluas ruang new image while expanding the business scope, so that
lingkup bisnis, sehingga Perseroan dapat merealisasikan the Company can realize various strategic initiatives that
beragam inisiatif strategis yang memberikan hasil positif provide positive results in main business lines. The following
pada lini-lini bisnis utama. Berikut prioritas dan nisiatif-inisiatif are the Bank’s priorities and strategic initiatives to chieve
strategis Bank dalam rangka mencapai pertumbuhan yang sustainable growth:
berkelanjutan:
1. Meningkatkan permodalan Bank SUMUT melalui 1. Increasing the capital of Bank SUMUT through Capital
Penyetoran Modal dari Pemerintah Daerah yang menjadi Deposits from the Regional Government which is the
Pemegang Saham Bank; Bank’s Shareholder;
2. Perluasan jaringan PT Bank SUMUT ke wilayah-wilayah 2. Expansion of the PT Bank SUMUT network to strategic
strategis secara bertahap untuk melayani nasabah areas in stages to serve potential customers;
potensial;
3. Melakukan penyempurnaan proses internal bisnis dan 3. Improving internal business processes and organizational
struktur organisasi, serta pengelolaan Human Capital structures, as well as more agile and riskbased Human
(HC) yang lebih agile dan berbasis risiko; Capital (HC) management;
4. Menerapkan standar etika dan corporate culture yang 4. Implementing ethical standards and corporate culture
berlaku di PT Bank SUMUT; that apply at PT Bank SUMUT;
5. Meningkatkan akselerasi bisnis dalam bentuk peningkatan 5. Increase business acceleration in the form of improving
kualitas produk dan pelayanan dana melalui peningkatan product quality and fund services through improving
pelayanan dan teknologi (digital services); services and technology (digital services);
6. Pemberian kredit secara selektif pada sektor-sektor 6. Selective provision of loan to priority sectors through
prioritas melalui produk kredit produktif dan konsumer, productive and consumer loan products, and MSMEs
dan UMKM dalam jangka pendek, kredit sindikasi pada in the short term, syndicated loan in the medium term,
jangka menengah, serta kredit komersial pada jangka and commercial loan in the long term;
panjang;
7. Pertumbuhan bisnis Bank SUMUT melalui layanan 7. Bank SUMUT business growth through sustainable
keuangan berkelanjutan, devisa, dan pengembangan financial services, foreign exChange, and development
produk lain berbasis digital; of other digital-based products;
8. Pengembangan Bisnis Unit Usaha Syariah yang stabil 8. Development of stable and competitive Sharia Business
dan berdaya saing. Units.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 139
Page 140
KINERJA BANK SUMUT
Bank SUMUT Performance [GRI 201; 201-1] [6.b.1.] [F.2.]
Pemulihan ekonomi yang ditunjukkan dengan pertumbuhan The economic recovery shown by positive growth was
yang positif diikuti dengan baik oleh kinerja Bank SUMUT followed well by Bank SUMUT’s Performance in 2024 which
di tahun 2024 yang mencatat pertumbuhan kinerja positif recorded positive Performance growth in key Performance
pada indikator-indikator kinerja utama dibandingkan tahun indicators compared to 2023. Most of the Performance
2023. Sebagian besar indikator kinerja juga berhasil mencapai indicators also succeeded in achieving the targets set for
target yang ditetapkan untuk tahun 2024. 2024.
Target dan Realisasi Kinerja Bank SUMUT (Rp juta)
Target and Realization of Bank SUMUT’s Performance (Rp million)
Penyaluran Kredit dan Pendapatan Bunga dan
Penghimpunan DPK Pembiayaan Syariah Laba Bersih
Tahun Collection of TPF Credit and Financing Interest and Sharia-Based Net Profit
Year Distribution Income
Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi
2024 35.165.423 35.934.659 30.942.852 31.334.349 3.593.472 3.623.209 704.015 740.720
2023 34.608.235 35.020.811 29.802.763 28.710.106 3.442.566 3.463.885 736.329 740.075
2022 32.527.433 31.910.997 27.077.419 27.174.901 3.387.451 3.283.629 665.472 700.718
Bank SUMUT menunjukkan kinerja yang solid sepanjang Bank SUMUT showed solid performance throughout 2024
tahun 2024 dengan capaian yang melebihi target yang with achievements that exceeded targets. Third Party Funds
telah ditetapkan. Penghimpunan Dana Pihak Ketiga (DPK) (DPK) collection in 2024 was recorded at IDR 35.93 trillion,
pada tahun 2024 tercatat sebesar Rp35,93 triliun, melampaui surpassing the target of IDR 35.17 trillion, with growth of
target yang sebesar Rp35,17 triliun, dengan pertumbuhan 2.61% compared to the realization in 2023 which was
2,61% dibandingkan dengan realisasi tahun 2023 yang recorded at IDR 35.02 trillion. This achievement reflects
tercatat sebesar Rp35,02 triliun. Pencapaian ini mencerminkan Bank SUMUT’s efforts in optimizing its fundraising strategy
upaya Bank SUMUT dalam mengoptimalkan strategi and strengthening customer confidence in the products
penghimpunan dana serta memperkuat kepercayaan and services offered.
nasabah terhadap produk dan layanan yang ditawarkan.
Dalam hal penyaluran kredit dan pembiayaan, Bank SUMUT In terms of lending and financing, Bank SUMUT also managed
juga berhasil melebihi target yang telah ditetapkan, dengan to exceed its target, with a realization of IDR 31.33 trillion,
realisasi sebesar Rp31,33 triliun, mengungguli target Rp30,94 surpassing the target of IDR 30.94 trillion and recording
triliun dan mencatatkan pertumbuhan sebesar 9,14% growth of 9.14% compared to 2023 which was recorded at
dibandingkan dengan tahun 2023 yang tercatat sebesar IDR 28.71 trillion. This increase shows Bank SUMUT’s ability
Rp28,71 triliun. Peningkatan ini menunjukkan kemampuan to support growing economic sectors and expand the scope
Bank SUMUT dalam mendukung sektor-sektor perekonomian of financing to customers, both individuals and businesses.
yang berkembang serta memperluas cakupan pembiayaan
kepada nasabah, baik individu maupun bisnis.
Selain itu, pendapatan bunga dan syariah Bank SUMUT In addition, Bank SUMUT’s interest and sharia income also
juga menunjukkan peningkatan yang stabil, dengan realisasi showed a steady increase, with a realization of IDR 3.62
sebesar Rp3,62 triliun, sedikit melebihi target yang sebesar trillion, slightly exceeding the target of IDR 3.59 trillion and
Rp3,59 triliun dan tumbuh 4,60% dibandingkan dengan growing 4.60% compared to 2023 which was recorded at
tahun 2023 yang tercatat sebesar Rp3,46 triliun. Meskipun IDR 3.46 trillion. Although the net profit in 2024 was recorded
laba bersih pada tahun 2024 tercatat sebesar Rp740,72 at IDR 740.72 billion, slightly higher than in 2023 which
miliar, sedikit lebih tinggi dibandingkan dengan tahun 2023 was IDR 740.08 billion, with a growth of 0.09%, this result
yang sebesar Rp740,08 miliar, dengan pertumbuhan 0,09%, shows the stability and resilience of Bank SUMUT’s financial
140 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 141
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
hasil ini menunjukkan stabilitas dan ketahanan kinerja performance amid ongoing global economic challenges.
keuangan Bank SUMUT di tengah tantangan ekonomi global
yang berkelanjutan.
Rasio Keuangan Financial Ratios
Kinerja BANK SUMUT dilihat dari rasio-rasio keuangan The performance of BANK SUMUT, as seen from the main
utama juga membukukan pertumbuhan positif dibandingkan financial ratios, also posted positive growth compared to
tahun sebelumnya. Termasuk nilai aset Bank yang berhasil the previous year. This includes the value of the Bank’s
tumbuh 2,38% menjadi Rp45,45 triliun dari tahun 2023 assets, which grew 2.38% to IDR 45.45 trillion from IDR
yang sebesar Rp44,39 triliun dan berhasil mencatat 44.39 trillion in 2023 and managed to record an achievement
pencapaian 102,20% dari target RBB sebesar Rp44,47 triliun. of 102.20% of the RBB target of IDR 44.47 trillion.
Dari sisi permodalan, CAR/CAR Bank SUMUT pada tahun In terms of capital, the CAR/CAR of Bank SUMUT in 2024
2024 berada di 21,16% menurun dibandingkan tahun 2023 was 21.16%, a decrease compared to 2023 of 22.70% and
sebesar 22,70% dan melebihi target yang ditetapkan di almost exceeding the target set at 21.15%. The Bank’s loan
level 21,15%. Rasio penyaluran kredit terhadap dana pihak to third party funds ratio is also maintained at 87.08%, an
ketiga Bank juga masih terjaga sebesar 87,08%, meningkat increase from 83.81% in 2023 and reaching 97.36% of the
dari tahun 2023 yang sebesar 83,81% dan mencapai 97,36% RBB target of 89.72%.
dari target RBB sebesar 89,72%.
Selain mempertahankan level penyaluran kredit, Bank In addition to maintaining the level of lending, Bank SUMUT
SUMUT juga berhasil memperbaiki kualitas kredit yang has also succeeded in improving credit quality as shown
ditunjukkan dengan menurunnya NPL gross dan NPL nett. by the decline in gross NPL and net NPL. Gross NPLs were
NPL gross tercatat di level 2,19%, turun dari level tahun recorded at 2.19%, down from the 2023 level of 2.38% and
2023 sebesar 2,38% dan mencapai target yang ditetapkan reaching the set target of 2.19%.
sebesar 2,19%.
Tingkat pengembalian aset (ROA) masih cukup baik di level The return on assets (ROA) was still quite good at 2.20%,
2,20%, turun tipis dari tahun 2023 di level 2,33%, namun down slightly from 2023 at 2.33%, but above the RBB target
di atas target RBB yang ditetapkan di level 2,14%. Sedangkan set at 2.14%. Meanwhile, the return on equity (ROE) was
tingkat pengembalian modal (ROE) tercatat di level 17,39%, recorded at 17.39%, down from 17.42% in 2023 and above
turun dari tahun 2023 sebesar 17,42% dan di atas target the target of 16.46%.
yang ditetapkan sebesar 16,46%.
Pada tahun 2024 Bank mencatat rasio NIM sebesar 6,67% In 2024, the Bank recorded a NIM ratio of 6.67%, compared
dibandingkan tahun 2023 sebesar 6,26% dan di atas target to 6.26% in 2023 and above the target of 6.21%.
yang ditetapkan yang sebesar 6,21%.
Bank senantiasa mengupayakan untuk menjaga rasio biaya The Bank always strives to maintain the ratio of operating
operasional terhadap pendapatan operasional (BOPO) yang expenses to operating income (BOPO) which was recorded
tercatat sebesar 76,35% di tahun 2024 dari tahun 2023 at 76.35% in 2024 from 74.82% in 2023, from the set target
sebesar 74,82%, dari target yang ditetapkan sebesar 77,77%. of 77.77%.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 141
Page 142
Perbandingan RBB dengan Realisasi Tahun 2024 (dalam Rp juta)
Comparison of RBB with Realization in 2024 (in IDR million)
Realisasi Realisasi Target RBB Pencapaian
Uraian Realisasi 2024 Description
2022 2023 2024 2024
Aset 40.619.103 44.391.979 44.471.997 45.449.144 102,20% Asset
Laba Bersih 700.718 740.075 704.015 740.720 105,21% Net Income
Kredit dan Credit and
27.174.901 28.710.108 30.942.854 31.334.349 101,16%
Pembiayaan Financing
DPK 31.910.997 35.020.811 35.165.423 35.934.659 102,19% TPF
KPPM 20,13% 22,70% 21,15% 21,16% 100,01% CAR
ROA 2,39% 2,33% 2,14% 2,20% 100,06% ROA
ROE 17,24% 17,42% 16,46% 17,39% 100,93% ROE
NIM 6,39% 6,26% 6,21% 6,67% 100,46% NIM
BOPO 73,42% 74,82% 77,77% 76,35% 101,86% OEOI
NPL Gross 2,62% 2,38% 2,19% 2,19% 100% NPL Gross
LDR 87,28% 83,81% 89,72% 87,08% 97,36% LDR
KONTRIBUSI DAN DISTRIBUSI EKONOMI
Economic Contribution and Distribution [GRI 201; 201-1] [6.b.1.; 6.b.2.] [F.2.; F.3.]
Bank SUMUT memiliki peran penting sebagai agen Bank SUMUT has an important role as a regional development
pembangunan daerah yang berkomitmen untuk memberikan agent committed to making a real contribution to economic
kontribusi nyata dalam pendistribusian ekonomi baik secara distribution both directly and indirectly in the North Sumatra
langsung maupun tidak langsung di wilayah Sumatera Utara. region. By prioritizing the principles of sustainable finance,
Dengan memprioritaskan prinsip keuangan berkelanjutan, the Bank not only focuses on profitability but also its positive
Bank tidak hanya fokus pada profitabilitas tapi juga dampak impact on local economic growth and positions Bank
positifnya terhadap pertumbuhan ekonomi lokal dan SUMUT as a responsible development partner in advancing
memposisikan Bank SUMUT sebagai mitra pembangunan the regional economy and welfare.
yang bertanggung jawab dalam memajukan ekonomi dan
kesejahteraan daerah.
Kontribusi Bank SUMUT diimplementasikan melalui Bank SUMUT’s contribution is implemented through lending
penyaluran kredit yang memenuhi prinsip berkelanjutan, that meets sustainable principles, distributing infrastructure
penyaluran kredit infrastruktur, distribusi nilai ekonomi loan, distributing economic value through its intermediation
melalui fungsi intermediasi yang dimiliki, pemenuhan function, fulfilling tax Payments, and distributing dividends.
pembayaran pajak, hingga pembagian dividen. Bank SUMUT Bank SUMUT also plays an important role in encouraging
juga mengambil peran penting dalam mendorong economic growth by empowering MSMEs in North Sumatra
pertumbuhan ekonomi dengan pemberdayaan UMKM di which can create employment opportunities for local
Sumatera Utara yang mampu membuka lapangan kerja communities and optimize the use of local suppliers.
bagi masyarakat lokal serta mengoptimalkan penggunaan
pemasok lokal.
142 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 143
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
PERBANDINGAN TARGET DAN KINERJA PRODUK
BERKELANJUTAN
Comparison of Sustainable Product Targets and Performance
[GRI 201-1] [6.b.2.] [F.3.]
Bank SUMUT telah menyusun corporate plan untuk tahun Bank SUMUT has prepared a corporate plan for 2024-2028,
2024-2028, di mana terkait pelaksanaan Keuangan where related to the implementation of Sustainable Finance,
Berkelanjutan, telah tertuang dalam strategi pendukung it has been stated in the bank’s corporate plan supporting
corporate plan bank, yang salah satunya adalah secara strategies, one of which is to gradually increase the
bertahap melaksanakan peningkatan portofolio keuangan sustainable finance portfolio through lending to
berkelanjutan melalui penyaluran kredit kepada sektor environmentally friendly business sectors and distribution
usaha yang ramah lingkungan dan penyaluran kredit UMKM. MSME loan.
Bank SUMUT juga menetapkan unit kerja bisnis yang Bank SUMUT has also established a business work unit
bertanggung jawab terhadap pengembangan produk berupa that is responsible for product development in the form of
penyaluran dana, penghimpunan dana, dan pelayanan yang distributing funds, collecting funds and services that are
memiliki keterkaitan dengan program Keuangan Berkelanjutan related to the Sustainable Finance program as stated in
sebagaimana yang tercantum dalam POJK No.51/ POJK No.51/POJK.03/2017 concerning the Implementation
POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan of Sustainable Finance for Service Institutions Finance,
Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Issuers and Public Companies and POJK No.17 of 2023
Publik dan POJK No.17 Tahun 2023 tentang Penerapan concerning Implementation of Governance for Commercial
Tata Kelola Bagi Bank Umum. Banks.
Sepanjang tahun 2024, Bank SUMUT telah melaksanakan Throughout 2024, Bank SUMUT has carried out various
berbagai kegiatan pengembangan produk berkelanjutan sustainable product development activities and sustainable
maupun penyaluran kredit berkelanjutan. Uraian secara lending. A detailed description of the implementation and
rinci terkait pelaksanaan dan realisasinya dijelaskan di tabel realization is explained in the following table:
berikut:
Indikator
No Uraian Kegiatan Target 2024 Progres Pelaksanaan Keterangan
Keberhasilan
A. Produk
1 Program pembukaan Terbitnya ketentuan Program Dalam proses Akan diteruskan
rekening simpanan produk tersebut direalisasi On process tahun 2025
secara online The issuance of such Program dengan
Online savings product provision realized menambahkan
account opening Layanan Self
program Service
To be continued
in 2025 with the
addition of Self
Service
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 143
Page 144
Indikator
No Uraian Kegiatan Target 2024 Progres Pelaksanaan Keterangan
Keberhasilan
2 Akuisisi agen Sumut Terealisasinya target 2000 Agen Dalam proses Program akan
Link Target is realized Agent On process diteruskan di
Acquisition of Sumut tahun 2025
Link agents Program will be
proceed in 2025
3 Kredit pembelian Realisasi pembiayaan Pertumbuhan Dalam proses Akan diteruskan
sepeda motor listrik sepeda motor listrik Rp. 2,3 miliar On process pada tahun
dan panel surya Realization of electric Growth of Rp. 2025 dengan
untuk rumah tangga motorcycle financing 2.3 billion program diubah
Electric motorcycle menjadi kredit/
and solar panel Pembiayaan
purchase loans for Kendaraan Listrik
households Will be continued
in 2025 with
the program
changed
to credit/
Electric Vehicle
Financing
4 Peningkatan Penambahan Rp. 5,32 triliun Telah melampaui indikator Akan dilanjutkan
Portofolio Kredit portofolio kredit sektor Rp. 5.32 trillion keberhasilan sebesar 135,71% di tahun 2025
Produktif Sektor UMKM dan akan terus di tingkatkan. Will be continued
Usaha Mikro Kecil Expansion of the SME Has exceeded the success in 2025
dan Menengah credit portfolio indicator of 135.71% and will
Enhancement of the continue to be improved.
productive credit
portfolio for the
micro, small, and
medium enterprise
sector
5 Mobile Kredit Ritel Terbitnya Ketentuan Program Dalam proses Penyelesaian Akan diteruskan
Mobile retail credit dan Program direalisasi Draft Ketentuan tahun 2025
direalisasi Program In the process of finalizing Will be continued
Issuance of implemented the Draft Provisions in 2025
regulations and
programs
144 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 145
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
Indikator
No Uraian Kegiatan Target 2024 Progres Pelaksanaan Keterangan
Keberhasilan
6 Digitalisasi Smart Terbitnya ketentuan Program Smart Loan Bank Garansi Digitalisasi Smart
Loan untuk Kredit pelaksanaan direalisasi telah terbit ketentuan dan Loan untuk
SME dan Bank Issuance of Program program telah berjalan, Segmen Kredit
Garans implementation implemented untuk Kredit SME masih Small Medium
Digitalization of regulations dalam proses Enterprise (SME)
Smart Loans for Smart Loan Bank Guarantee akan diteruskan
SME credit and bank has been issued and the di tahun 2025
guarantees program is already running, Digitalization
while SME Credit is still in of Smart
process. Loans for the
Small Medium
Enterprise (SME)
Credit Segment
will be continued
in 2025
7 Program wakaf Program direalisasi Target Rp. 400 Telah dilakukan kunjungan Program ini
uang untuk lumbung Program juta dengan ke lokasi peternakan didrop dan tidak
ternak implementation penerima kambing di Desa Bulu Cina dilanjutkan
Cash endowment sebanyak 80 (Kecamatan Hamparan This program has
program for orang Perak) been dropped
livestock barns Target of Rp. A visit was conducted to and will not be
400 million with the goat farm in Bulu Cina continued
80 recipients Village (Hamparan Perak
District)
B. Pengembangan Kapasitas Intern
1 Training pemahaman Terlaksananya Staf/pegawai/ Telah dilaksanakan Akan dilanjutkan
dan penerapan Kegiatan Pelatihan Pejabat kantor Has been implemented di tahun 2025
Keuangan The Implementation of pusat dan AO/ Will be continued
Berkelanjutan Training Activities RM, Pemimpin in 2025
Training on Cabang
understanding Head
and implementing office staff/
sustainable finance employees/
officials and
AO/RM, Branch
Managers
2 Pelaksanaan Terlaksananya Staf/pegawai/ Telah dilaksanakan Akan dilanjutkan
kegiatan Training Kegiatan Pelatihan Pejabat kantor Has been implemented di tahun 2025
Analis Kredit untuk The Implementation of pusat dan AO/ Will be continued
produk yang Training Activities RM, Pemimpin in 2025
terkait Keuangan Cabang
Berkelanjutan. Head
Implementation office staff/
of credit analyst employees/
training for officials and
products related to AO/RM, Branch
sustainable finance. Managers
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 145
Page 146
Indikator
No Uraian Kegiatan Target 2024 Progres Pelaksanaan Keterangan
Keberhasilan
3 Training Terlaksananya Pemimpin Telah dilaksanakan Akan dilanjutkan
pengendalian risiko Kegiatan Pelatihan Divisi, Has been implemented di tahun 2025
dampak perubahan The Implementation of Pemimpin Will be continued
iklim terhadap sektor Training Activities Bidang, dan in 2025
perbankan. Pemimpin
Training on Cabang
controlling the risks Division Head,
of climate change on Department
the banking sector. Head, and
Branch Head
C. Penyesuaian Tata Kelola dan Manajemen Risiko
1 Pengadaan Sewa Program direalisasi 1 Unit / Unit Dalam proses pengadaan Akan diteruskan
1 (satu) Unit Mobil sewa sebanyak 1 unit Mobil Dinas Listrik tahun 2025
Dinas Listrik The program was In the process of procuring menjadi
Procurement of 1 implemented through electric official vehicles pembelian/
(one) electric official the leasing of 1 unit Sewa kendaran
vehicle Dinas Listrik/
Hybrid (termasuk
Car Ownership
Program/COP)
Will be continued
in 2025 as
the purchase/
lease of electric/
hybrid vehicles
(including the
Car Ownership
Program/COP)
2 Pengadaan fasilitas Program direalisasi 1 Unit / Unit Program telah direalisasi di Akan dilanjutkan
stasiun pengisian The program was Kantor Pusat Bank Sumut di tahun 2025
kendaraan listrik implemented The program has been direncanakan
umum (SPKLU) di implemented at Bank Sumut untuk pengadaan
area parkir Gedung Headquarters. fasilitas SPKLU
Bank Sumut Kantor di Pemerintah
Pusat Provinsi
Procurement of Sumatera Utara
public electric Will be continued
vehicle charging in 2025,
station (SPKLU) planned for the
facilities in the procurement
parking area of the of SPKLU
Bank Sumut Head facilities in the
Office Building North Sumatra
Provincial
Government
146 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 147
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
Indikator
No Uraian Kegiatan Target 2024 Progres Pelaksanaan Keterangan
Keberhasilan
3 Penetapan Risk Diterbitkannya Diterbitkannya Masih dalam tahap Akan diteruskan
Acceptance Criteria aturan penambahan aturan pembahasan terkait tahun 2025
(RAC) / Penambahan persyaratan terhadap penambahan ketentuan Will be continued
parameter scoring debitur yang kegiatan persyaratan Still under discussion in 2025
analisa kredit usahanya terkait terhadap regarding the provisions
seluruh produk dengan RAKB debitur yang
kredit terkait RAKB The issuance of kegiatan
Determination of regulations adding usahanya
Risk Acceptance requirements for terkait dengan
Criteria (RAC) / borrowers whose RAKB
Addition of scoring business activities are The issuance
parameters for credit related to RAKB of regulations
analysis of all credit adding
products related to requirements
RAKB for debtors
whose business
activities are
related to RAKB
4 Bank Sumut Program direalisasi 60 Peserta Belum berjalan masih dalam Akan diteruskan
Smartpreneur kepada 60 peserta Pelaku UMKM perencanaan tahun 2025
Academy. pelaku UMKM 60 MSME Not yet running, still in Will be continued
Bank Sumut The program was participants planning in 2025
Smartpreneur implemented for 60
Academy. participants from
MSMEs
5 Penyediaan ruang Program direalisasi Program Proses perencanaan lay out Akan diteruskan
klinik kesehatan Program implemented direalisasi ruangan dan penjajakan tahun 2025
pada gedung bank Program penyediaan tenaga medis Will be continued
sumut Kantor Pusat. implemented Room layout planning and in 2025
Provision of a health medical personnel provision
clinic in the Bank assessment
Sumut Head Office
building.
6 Pengukuran kadar Program direalisasi - Akan diImplementasikan Akan
emisi Gas Rumah Program implemented pada tahun 2025 dilaksanakan
Kaca (GRK) pada pada tahun 2025
kegiatan operasional Will be implemented in 2025 Will be continued
Bank Sumut. in 2025
Measurement of
greenhouse gas
(GHG) emissions
in Bank Sumut's
operational
activities.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 147
Page 148
PERBANDINGAN TARGET PEMBIAYAAN YANG SEJALAN
DENGAN PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN
Comparison of Loan Target in line with Sustainable Finance
Implementation [F.3.]
Pencapaian Realisasi
Target Tahun 2024 Realisasi Tahun 2024 terhadap Target
Uraian
Target in 2024 Realization in 2024 Achievement of Realization to
Description
(Rp juta / Rp million) (Rp juta / Rp million) Target
(%)
Kredit Kebun Sawit
122.522 78.733 64,26%
Palm Oil Plantation Loan
Kredit Investasi
199.382 135.830 68,13%
Investment Loan
Kredit UMKM
8.891.101 8.067.423 90,74%
MSME Loan
PENYALURAN KREDIT BERKELANJUTAN
Sustainable Lending [GRI 201-1] [6.b.2.] [F.3.]
Salah satu langkah nyata Bank SUMUT dalam mendukung One of Bank SUMUT’s concrete steps in supporting
keuangan berkelanjutan adalah memberi dukungan kepada sustainable finance is to provide support to debtors to be
debitur untuk dapat menjalankan usaha keberlanjutan able to run their sustainable businesses that mitigate
mereka yang memitigasi dampak negatif terhadap lingkungan. negative impacts on the environment. Bank SUMUT continues
Bank SUMUT terus berupaya menerapkan manajemen to strive to implement comprehensive risk management in
risiko yang komprehensif dalam penyaluran kredit/ loan/financing distribution so that it can identify sustainability
pembiayaan sehingga dapat mengidentifikasi risiko risks and encourage loan/financing distribution based on
keberlanjutan dan mendorong penyaluran kredit/ pembiayaan the Sustainable Business Activity Category (KKUB).
berdasarkan Kategori Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB).
Saat ini, dalam proses penyaluran kredit/pembiayaan Currently, in the process of lending/financing sustainable,
berkelanjutan, Bank berpatokan pada Undang-Undang the Bank is based on Law Number 32 of 2009 concerning
Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Environmental Protection and Management, Minister of the
Lingkungan Hidup, Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Environment Regulation Number 5 of 2012 concerning
Nomor 5 Tahun 2012 tentang Jenis Rencana Usaha dan/ Types of Business Plans and/or Activities that Must Have
atau Kegiatan yang Wajib Memiliki Analisis Dampak an Environmental Impact Analysis Life (AMDAL) and OJK
Llingkungan Hidup (AMDAL) dan Peraturan OJK Nomor 51/ Regulation Number 51/POJK.03/2017 concerning the
POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Implementation of Sustainable Finance for Financial Services
bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Institutions, Issuers and Public Companies.
Publik.
148 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 149
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
Divisi Kredit Credit Division
Untuk mendukung pembiayaan ramah lingkungan, Divisi To support environmentally friendly financing, the Credit
Kredit Bank SUMUT telah memiliki produk Kredit Kebun Division of Bank SUMUT has Palm Oil Plantation Loan (KKS)
Sawit (KKS) dan Kredit Investasi (KI). Produk tersebut and Investment Loan (KI) products. This product requires
mempersyaratkan beberapa hal yang harus dipenuhi oleh several things that must be fulfilled by prospective debtors.
calon debitur.
1. Kredit Kebun Sawit: 1. Oil Palm Plantation Credit:
Mempersyaratkan perizinan dari pihak yang berwenang Requires permits from the authorized parties, namely
yaitu Surat Tanda Daftar Usaha Budidaya Perkebunan a Plantation Cultivation Business Registration Certificate
(STD-B), Izin Usaha Perkebunan, Izin Lokasi untuk lahan (STD-B), Plantation Business Permit, Location Permit
sawit baru. Kemudian, lahan tidak termasuk dalam for new oil palm land. Then, the land is not included in
kawasan hutan lindung yang dibuktikan dengan the protected forest area as proven by attaching a
melampirkan surat keterangan/pernyataan dari Dinas certificate/statement from the Forestry Service. The
Kehutanan. Lokasi perkebunan juga tidak termasuk ke plantation location is also not included in the peatland
dalam kawasan lahan gambut. area.
Tujuan penggunaan kredit adalah untuk membeli lahan The purpose of using Credit is to purchase oil palm
perkebunan sawit yang belum ditanami, yang akan plantation land that has not yet been planted, which
ditanami kelapa sawit, pembelian lahan yang telah will be planted with oil palm, purchase land that has
ditanami dan belum menghasilkan, penanaman baru been planted and is not yet mature, new plantings on
atas lahan yang telah dimiliki sebelumnya, peremajaan previously owned land, rejuvenating plantations, care/
kebun, perawatan/pemeliharaan kebun sawit untuk maintenance of oil palm plantations for immature and
tanaman belum menghasilkan maupun yang sudah immature plantations. which has produced.
menghasilkan.
Selain itu, produk kredit kebun sawit dapat membantu Apart from that, oil palm plantation Credit products can
para petani sawit untuk melakukan peremajaan kebun help oil palm farmers to rejuvenate existing plantations
yang telah dimiliki (replanting). Dilakukan dengan cara (replanting). This is done by replanting with the same
menanami kembali dengan tanaman yang sama dengan plants as the previous plants to increase production
tanaman sebelumnya untuk meningkatkan hasil produksi. yields.
2. Kredit Investasi: 2. Investment Credit:
Mempersyaratkan surat izin lingkungan (AMDAL) untuk Requires an environmental permit (AMDAL) for companies
perusahaan-perusahaan di sektor industri yang memiliki in the industrial sector that have a potential risk of
potensi risiko merusak lingkungan hidup. damaging the environment.
Untuk memperkuat pemahaman, para staf Divisi Kredit To strengthen understanding, Credit Division staff have
juga telah berpartisipasi pada pelatihan Sustainable also participated in Sustainable Financing training held
Financing yang diadakan oleh Divisi Sumber Daya Manusia by the Human Resources Division in collaboration with
bekerja sama dengan Universitas Sumatera Utara. the University of North Sumatra.
Di tahun 2024, penyaluran kredit keberlanjutan Bank In 2024, Bank SUMUT’s sustainable Credit distribution
SUMUT dari kelolaan Divisi Kredit tercatat sebesar managed by the Credit Division was recorded at IDR
Rp214,56 miliar. Nilai di tahun 2024 ini turun 4,00% dari 214.56 billion. The value in 2024 will decrease by 4.00%
penyaluran kredit keberlanjutan kelolaan Divisi Kredit from the distribution of sustainable Credit managed by
di tahun 2023 yang sebesar Rp223,494 miliar. the Credit Division in 2023 which amounted to IDR
223,494 billion.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 149
Page 150
Penurunan ini disebabkan oleh berkurangnya permintaan This decline was caused by reduced demand for financing
pembiayaan dari sektor-sektor yang memenuhi kriteria from sectors that meet sustainability criteria, as well as
keberlanjutan, serta pengetatan seleksi debitur untuk tighter borrower selection to ensure compliance with
memastikan kesesuaian dengan prinsip keuangan sustainable finance principles.
berkelanjutan.
Total nilai kredit yang disalurkan tersebut terbagi ke The total value of Credit disbursed is divided into KKS
dalam Kredit KKS yang pada tahun 2024 tercatat sebesar Credit, which in 2024 will be recorded at IDR 78.73
Rp78,73 miliar dengan porsi terhadap total kredit sebesar billion with a portion of total Credit of 36.69%. Meanwhile,
36,69%. Sementara, nilai penyaluran Kredit KI adalah the value of KI Credit distribution was IDR 135.83 billion
sebesar Rp135,83 miliar dengan porsi terhadap total with a portion of total Credit of 63.31%.
kredit sebesar 63,31%.
Kredit Keberlanjutan Kelolaan Divisi Kredit Dibandingkan
Credit Sustainability Management Credit Division
(dalam Rp / in Rp)
Tahun Kredit KKS Kredit KI Nilai Kredit Total
Year KKS Credit KI Credit Total Credit
2024 78.732.774.899 135.830.445.534 214.563.220.433
2023 77.850.963.812 145.643.176.905 223.494.140.717
2022 80.058.279.685 155.062.193.797 235.120.473.482
2021 85.375.226.432 55.998.224.828 141.373.451.260
Divisi Ritel Retail Division
Divisi Ritel Bank SUMUT juga memiliki kredit berwawasan The Retail Division of Bank SUMUT also has environmentally
lingkungan yang berbentuk Kredit Usaha Rakyat (KUR) Klaster sound loan in the form of Agricultural Sector Cluster People’s
Sektor Pertanian. KUR merupakan fasilitas kredit yang diberikan Business Loan (KUR). KUR is a loan facility provided to micro,
kepada pengusaha mikro kecil menengah dan koperasi small, and medium entrepreneurs and cooperatives (UMK)
(UMK) di sektor pertanian, kelautan, perikanan, perdagangan, in the agricultural, maritime, fisheries, trade, industrial, and
perindustrian, jasa dalam bentuk perorangan/kelompok/ service sectors in the form of individuals/Groups/business
badan usaha yang suku bunganya disubsidi oleh pemerintah. entities whose interest rates are subsidized by the government.
Di tahun 2024, Divisi Ritel Bank SUMUT telah bekerja sama In 2024, the Retail Division of Bank SUMUT will collaborate
dengan mitra dari instansi pemerintah, organisasi, hingga with partners from government agencies, organizations,
supplier untuk menyalurkan KUR Klaster Pertanian di 6 and suppliers to distribute KUR Agricultural Clusters in 6
(enam) Kabupaten/Kota yang ada di Sumatera Utara. Berikut (six) Regencies/Cities in North Sumatra. Here are the details:
rinciannya:
No KABUPATEN/KOTA CABANG PENYALUR JENIS KLUSTER
1 Kabupaten Dairi Cabang Sidikalang Pertanian Kopi
Cabang Sidikalang Pertanian Jagung
Cabang Sidikalang Pertanian Ubi Jepang
2 Kabupaten Langkat Cabang Stabat Padi
150 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 151
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
No KABUPATEN/KOTA CABANG PENYALUR JENIS KLUSTER
3 Kabupaten Pakpak Bharat Cabang Pembantu Salak Jagung
4 Kabupaten Tapanuli Tengah Cabang Pandan Padi
5 Kabupaten Tapanuli Utara Cabang Tarutung Pertanian
6 Kabupaten Karo Capem Merek Pertanian Kentang
Penyaluran Kredit Berdasarkan Sektor Lending Based on Economic Sector
Ekonomi
Penyaluran kredit Bank SUMUT tahun 2024 berdasarkan Bank SUMUT’s credit distribution in 2024 by economic
sektor ekonomi masih didominasi oleh Sektor Lainnya sector is still dominated by the Other Sector with a
dengan komposisi 61,80% dari total kredit atau senilai composition of 61.80% of total loans or worth IDR 17.96
Rp17,96 triliun, meningkat dari tahun 2023 yang sebesar trillion, an increase from 2023 which was IDR 15.30 trillion.
Rp15,30 triliun. Menyusul Sektor Perdagangan, Restoran Following the Trade, Restaurant, Hotel, and Other Sectors
Hotel, dan Lainnya dengan komposisi 13,35% atau senilai with a composition of 13.35% or valued at IDR 3.88 trillion,
Rp3,88 triliun, menurun dari tahun 2023 yang tercatat Rp4,15 decrease from 2023 which was recorded at IDR 4.15 trillion.
triliun.
Komitmen keberlanjutan Bank SUMUT terlihat dari penyaluran Bank SUMUT’s commitment to sustainability can be seen
kredit/pembiayaan ke Sektor Pertanian yang menempati from its lending/financing to the Agriculture Sector, which
posisi tiga besar dengan komposisi sebesar 9,82% terhadap occupies the top three positions with a composition of
total kredit atau senilai Rp2,85 triliun dari tahun 2023 9.82% of total loans or worth IDR 2.85 trillion from 2023’s
sebesar Rp3,17 triliun. IDR 3.17 trillion.
Dari sisi pertumbuhan, sektor Jasa Dunia Usaha tumbuh In terms of growth, the Business World Services sector
paling tinggi di 2024 yakni sebesar 271,33% menjadi Rp905,39 grew the highest in 2024, namely 271.33% to IDR905.39
miliar dari Rp243,82 miliar di tahun 2023. Selanjutnya dari billion from IDR243.82 billion in 2023. Furthermore, the
Sektor Pertambangan sebesar 120,57% atau mencapai Mining Sector grew 120.57%, reaching IDR17.96 billion from
Rp17,96 miliar dari Rp8,14 miliar di tahun 2023. Pertumbuhan IDR8.14 billion in 2023. The third highest growth comes
tertinggi ketiga berasal dari Sektor Pengangkutan dan from the Transportation and Warehousing Sector, amounting
Pergudangan sebesar 83,22% mencapai Rp650,17 miliar to 83.22%, reaching IDR 650.17 billion from IDR 354.87
dari Rp354,87 miliar di 2023. billion in 2023.
(dalam Rp juta | in Rp million)
Pertumbuhan Komposisi
Sektor Ekonomi 2024 2023 2022 Economic Sector
Growth Composition
Perindustrian 568.012 523.692 642.818 8,46% 1,95% Industry
Perdagangan, 3.880.299 4.154.567 4.101.803 (6,60%) 13,35% Trade, Hotel
Restoran Restaurants and
Hotel dan Lainnya Others
Jasa Sosial 392.281 402.622 438.732 (2,57%) 1,35% Community Social
Masyarakat Services
Pertanian 2.854.744 3.122.555 3.147.208 (9,95%) 9,82% Agriculture
Konstruksi 1.831.392 2.651.139 2.283.168 (30,92%) 6,30% Construction
Pertambangan 17.963 8.144 8.072 120,57% 0,06% Mining
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 151
Page 152
Pertumbuhan Komposisi
Sektor Ekonomi 2024 2023 2022 Economic Sector
Growth Composition
Jasa Dunia Usaha 905.388 243.820 327.794 271,33% 3,12% Business World
Services
Listrik Gas dan Air 2.069 2.304 2.836 (10,20%) 0,01% Gas and Water
Electricity
Pengangkutan 650.172 354.868 301.691 83,22% 2,24% Transportation
dan and
Pergudangan Warehousing
Lainnya 17.959.406 15.304.801 14.159.702 17,71% 61,80% Other
JUMLAH 29.061.727 26.768.512 25.414.490 8,57% 100,00% AMOUNT
Penyaluran Kredit Berdasarkan Wilayah Lending Based on Region
Penyaluran kredit Bank SUMUT tidak terbatas di Sumatera Bank SUMUT’s lending is not limited to North Sumatra
Utara saja, tapi ke beberapa wilayah yang masuk dalam alone, but to several regions that are included in the
wilayah operasional Perusahaan. Pada 2024, dari 4 (empat) Company’s operational area. In 2024, of the Bank’s four
wilayah operasional Bank, penyaluran kredit terbesar masih operational regions, the largest loan distribution was still
ke Sumatera Utara dengan komposisi 91,17%, meningkat to North Sumatra with a composition of 91.17%, an increase
dari komposisi tahun 2023 yang sebesar 90,64%. Nilai from the 2023 composition of 90.64%. The credit value in
kredit di wilayah ini juga meningkat menjadi Rp26,49 triliun this region also increased to IDR 26.49 trillion from IDR
dari Rp24,262 triliun di tahun sebelumnya. 24.262 trillion in the previous year.
Wilayah operasional lain yang mencatatkan penyaluran Other operational areas that recorded lending were Jakarta,
kredit adalah Jakarta, Pekanbaru dan Batam. Untuk Jakarta Pekanbaru and Batam. For Jakarta, the credit portion was
porsi kredit sebesar 8,02% dengan nilai Rp2,33 triliun, 8.02% with a value of IDR 2.33 trillion, Batam was 0.74%
Batam sebesar 0,74% dari total kredit atau senilai Rp214,48 of the total credit or valued at IDR 214.48 billion, while
miliar sedangkan Pekanbaru di tahun 2024 mencatatkan Pekanbaru in 2024 recorded IDR 23.58 billion with a
Rp23,58 miliar dengan komposisi 0,08%. composition of 0.08%.
Penyaluran Kredit Berdasarkan Wilayah (Rp juta)
Lending Based on Region (Rp million)
2024 2023 2022
Wilayah
Nilai Komposisi Nilai Komposisi Nilai Komposisi
Sumatera Utara 26.494.320 91,17% 24.262.036 90,64% 23.198.422 91,28%
Pekanbaru 23.579 0,08% 5.628 0,02% 0 0,00%
Jakarta 2.329.352 8,02% 2.270.602 8,48% 1.923.542 7,57%
Batam 214.476 0,74% 230.247 0,86% 292.527 1,15%
Jumlah 29.061.727 100,00% 26.768.512 100,00% 25.414.490 100,00%
152 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 153
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
Distribusi Nilai Ekonomi [GRI 201-1] Distribution of Economic Value [GRI 201-1]
Pada tahun 2024, Bank SUMUT mencatatkan nilai ekonomi In 2024, Bank SUMUT recorded a direct economic value
langsung yang dihasilkan sebesar Rp4,00 triliun, meningkat of IDR 4.00 trillion, an increase of 4.51% from IDR 3.83 trillion
4,51% dari tahun 2023 sebesar Rp3,83 triliun. Kenaikan in 2023. The increase in the direct economic value generated
nilai ekonomi langsung yang dihasilkan terdorong kenaikan was driven by an increase in all indicators, with the largest
semua indikator, dengan kenaikan terbesar pada Pendapatan increase in Interest Income and Sharia Income of 4.60%
Bunga dan Pendapatan Syariah sebesar 4,60% menjadi to IDR 3.62 trillion from IDR 3.46 trillion in 2023.
Rp3,62 triliun dari Rp3,46 triliun di tahun 2023.
Peningkatan juga didorong adanya kenaikan pada The increase is also driven by an increase in Other Operating
Pendapatan Operasional Lainnya sebesar 3,25% menjadi Income of 3.25% to IDR380.98 billion from IDR368.97 billion
Rp380,98 miliar dari tahun 2023 sebesar Rp368,97 miliar. in 2023.
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan juga mencatat kenaikan The Distributed Economic Value also recorded an increase
5,52% menjadi Rp3,87 triliun dari Rp3,67 triliun di 2023. of 5.52% to IDR3.87 trillion from IDR3.67 trillion in 2023.
Pertumbuhan Pembayaran Dividen yang mencapai 5,62% One of the triggers was the growth in dividend payments,
menjadi Rp592,06 miliar dari Rp560,57 miliar menjadi salah which reached 5.62% to IDR 592.06 billion from IDR 560.57
satu pemicunya. Selain itu, kenaikan juga didorong Beban billion. In addition, the increase was also driven by interest
Bunga dan Beban Syariah yang meningkat hingga 15,52% expense and sharia expense, which increased by up to
menjadi Rp1,13 triliun dari tahun 2023 yang sebesar Rp981,60 15.52% to IDR 1.13 trillion from IDR 981.60 billion in 2023.
miliar.
Meski sama-sama meningkat, kenaikan yang lebih besar Although both increased, the greater increase in Distributed
pada Nilai Ekonomi yang Didistribusikan ketimbang Nilai Economic Value than in Generated Economic Value resulted
Ekonomi yang Dihasilkan berakibat menurunnya Nilai in a decrease in Retained Economic Value by 18.82% to
Ekonomi yang Ditahan hingga 18,82% menjadi Rp128,68 IDR 128.68 billion from IDR 158.515 billion in 2023.
miliar dari tahun 2023 sebesar Rp158,515 miliar.
Nilai Ekonomi Bank SUMUT (Rp juta)
Economic Value of Bank SUMUT (Rp million)
Nilai Ekonomi Perseroan (Rp juta)
Tahun
Uraian Description
2024 2023 2022
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan/Direct Economic Value Generated
Pendapatan Bunga dan pendapatan 3.623.209 3.463.885 3.283.629 Interest income and sharia
syariah income
Pendapatan Operasional 380.978 368.970 367.872 Other Operating Income
Lainnya (Bersih) (Net)
Pendapatan (Beban) Non (4.936) (6.149) (1.049) Net Non-Operating Income
Operasional Bersih (Expense)
Jumlah Nilai Ekonomi 3.999.251 3.826.706 3.650.452 Total Direct Economic Value
Langsung yang Dihasilkan Generated
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan/ Nilai Ekonomi yang Didistribusikan
Beban Bunga dan Beban 1.133.912 981.604 785.016 Interest Expense and Sharia
Syariah Expense
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 153
Page 154
Nilai Ekonomi Perseroan (Rp juta)
Tahun
Uraian Description
2024 2023 2022
Beban Operasional Lainnya 1.923.433 1.886.228 1.896.145 Other Operating Expenses
Pengeluaran untuk 201.186 218.799 268.573 Government Expenditure
Pemerintah (Beban Pajak) (Tax Burden)
Pembayaran Dividen kepada 592.060 560.574 368.101 Dividend Payment to
Pemegang Saham Shareholders
Pengeluaran untuk Investasi 19.981 20.986 19.899 Expenditure for Community
Sosial Masyarakat (Dana CSR) Social Investment (CSR Fund)
Jumlah Nilai Ekonomi yang 3.870.572 3.668.191 3.390.064 Total Economic Value
Didistribusikan Distributed
Nilai Ekonomi yang Ditahan 128.679 158.515 260.388 Retained Economic Value
Catatan: Notes:
- Kinerja ekonomi dapat diukur dari nilai ekonomi yang - Economic Performance can be measured from the economic value produced,
dihasilkan, didistribusikan dan ditahan. distributed, and retained.
- Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan merupakan - The direct economic value generated is the amount of income obtained from
sejumlah pendapatan yang diperoleh dari hasil kegiatan the results of the Company’s banking operations and investments.
operasional perbankan maupun investasi Perusahaan.
- Sedangkan, nilai ekonomi yang didistribusikan merupakan - Meanwhile, distributed economic value is several expenditures distributed as a
sejumlah pengeluaran yang didistribusikan sebagai bentuk form of Company contribution to increase added value for Stakeholders
kontribusi Perusahaan untuk meningkatkan nilai tambah
bagi para Pemangku Kepentingan.
- Perhitungan nilai ekonomi Bank SUMUT sesuai dengan - The calculation of the economic value of Bank SUMUT is by audited financial
laporan keuangan yang telah diaudit. Untuk itu, Bank reports. For this reason, Bank SUMUT does not convey economic value based
SUMUT tidak menyampaikan nilai ekonomi berdasarkan on the location of the Company’s operations.
lokasi operasi Perusahaan.
Kontribusi Terhadap Perbankan Contribution to Regional and National
Regional dan Nasional Banking
Bank SUMUT sebagai Bank Pembangunan Daerah dan Bank SUMUT as a Regional Development Bank and part
bagian dari perbankan nasional, ikut memberi kontribusi of national banking, contributes to the total banking market
terhadap total market share perbankan terhadap BPS share of BPS throughout Indonesia, to the total banking
seluruh Indonesia, terhadap total market share perbankan market share in North Sumatra, and to the national banking
di Sumatera Utara, dan terhadap market share perbankan market share. The details can be seen in the following
nasional. Rinciannya dapat dilihat di tabel berikut: table:
Share Bank SUMUT terhadap
Bank Perbankan Sumatera
Indikator BPD SI Perbankan Sumatera Indicator
SUMUT Nasional Utara BPD SI
Nasional Utara
Aset (miliar) 45.449 1.021.878 12.460.955 1.447.345 4,45% 0,36% 3,14% Assets
(billion)
DPK (miliar) 35.935 752.685 810.760 323.060 4,77% 4,43% 11,12% TPF (billion)
Kredit dan 31.334 645.772 974.815 280.943 4,85% 3,21% 11,15% Credit and
Pembiayaan Financing
(miliar) (billion)
154 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 155
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
Implikasi Finansial, Risiko dan Peluang Financial Implications, Risks, and
karena Perubahan Iklim [GRI 201-2] [5.c.] Opportunities Due to Climate Change
[GRI 201-2] [5.c.]
Risiko perubahan iklim yang disebabkan adanya peningkatan The risk of climate Change caused by an increase in the
suhu bumi masih menjadi sorotan masyarakat dunia sampai earth’s temperature is still in the spotlight of the world
saat ini. Perubahan iklim akibat meningkatnya konsentrasi community today. Climate Change due to increasing
gas karbondioksida, metana, dan gas-gas lainnya di atmosfer concentrations of carbon dioxide, methane, and other
menyebabkan efek gas rumah kaca yang menurut gases in the atmosphere causes a greenhouse gas effect,
Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC) salah according to the Intergovernmental Panel on Climate
satu penyebab utama yang sengat memengaruhi perubahan Change (IPCC), one of the main causes that strongly
iklim adalah aktivitas manusia. influences climate Change is human activity.
Aktivitas manusia telah meningkatkan pemanasan pada Human activity has increased the warming of the system
sistem iklim pada tingkat yang belum pernah terjadi climate at levels unprecedented in at least the last 2,000
sebelumnya setidaknya dalam 2.000 tahun terakhir. Menurut years. According to WHO predictions, climate Change will
prediksi WHO, perubahan iklim akan memberi dampak hurt world health. Climate Change will indirectly impact the
negatif dalam kesehatan dunia. Perubahan iklim secara Company’s business operations. However, the financial
tidak langsung akan berdampak pada operasi bisnis impact cannot be calculated because it is broad and
Perusahaan. Namun, dampak finansialnya tidak dapat General.
dihitung karena bersifat luas dan umum.
Bank SUMUT menyadari perubahan iklim merupakan Bank SUMUT realizes that climate Change is a global
masalah global dan memengaruhi berbagai sendi kehidupan problem that affects various aspects of human life and can
manusia dan secara tidak langsung dapat memengaruhi indirectly affect banking economic Performance. Climate
kinerja ekonomi perbankan. Risiko perubahan iklim, misalnya Change risks, for example, can affect customers’ ability to
dapat memengaruhi kemampuan membayar nasabah. Oleh Pay. Therefore, Bank SUMUT must be able to analyze the
karena itu, Bank SUMUT harus mampu menganalisis risiko risks of climate Change and its impact on potential debtors.
perubahan iklim yang dan dampaknya terhadap calon On the other hand, the challenge of climate Change also
debitur. Di sisi lain, tantangan perubahan iklim juga creates opportunities for continued development and
menciptakan peluang untuk terus berkembang innovation for the Bank.
dan berinovasi bagi Bank.
Sepanjang periode pelaporan, perubahan iklim tidak Throughout the reporting period, climate Change did not
berdampak langsung pada Bank SUMUT. Oleh karena itu, have a direct impact on Bank SUMUT. Therefore, the Bank
Bank tidak bisa menyampaikan informasi terkait implikasi cannot provide information regarding the financial
finansial dan risiko serta peluang akibat perubahan iklim implications risks, and opportunities resulting from climate
tersebut. Sepanjang tahun 2024, tidak terdapat pendapatan Change. Throughout 2024, there will be no income derived
yang diperoleh dari peluang dan/atau implikasi finansial from opportunities and/or financial implications due to
karena perubahan iklim dan tidak terdapat bencana yang climate Change and there will be no disasters that affect
memengaruhi proses usaha dan mengancam kesehatan business processes and threaten the health of Bank SUMUT
pegawai Bank SUMUT. employees.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 155
Page 156
Kewajiban atas Program Imbalan Obligations for Defined Benefit Plans
Pasti [GRI 201-3] [GRI 201-3]
Bank SUMUT turut mempersiapkan dan memberikan hak- Bank SUMUT also prepares and provides normative rights
hak normatif pegawai yang akan memasuki masa pension for employees who will enter their retirement period, including
mereka di antaranya hak pensiun atau manfaat pension pension rights or retirement benefits so that retired employees
agar pegawai yang sudah purnatugas masih memiliki still have a sustainable income. To guarantee the fulfillment
penghasilan yang berkesinambungan. Untuk menjamin of these rights, Bank SUMUT has a pension program by
pemenuhan hak tersebut, Bank SUMUT mempunyai program Law Number 11 of 1992 concerning Pension Funds and Law
pensiun sesuai dengan Undang Undang Nomor 11 Tahun Number 6 of 2023 concerning Job Creation which is
1992 tentang Dana Pensiun dan Undang-Undang Nomor formulated through the Bank’s internal policies.
6 Tahun 2023 tentang Cipta Kerja yang dirumuskan melalui
kebijakan internal Bank.
Perseroan mengimplementasikannya dengan mengikutsertakan The Company implements this by enrolling all employees
seluruh pegawai ke dalam program pensiun sesuai yang in a pension program, in accordance with the requirements
diwajibkan oleh Undang-Undang maupun yang dikelola of applicable laws as well as those independently managed
secara mandiri oleh Dana Pensiun Pegawai. Program pensiun by the Employee Pension Fund. The pension program is
ditetapkan melalui Keputusan Direksi PT Bank SUMUT selaku established through the Decree of the Board of Directors
Pendiri Dana Pensiun Pegawai PT Bank SUMUT No.002/ of PT Bank SUMUT as the Founder of the Employee Pension
PENDIRI/DAPEN-BS/SK/2023 tanggal 02 Mei 2023 tentang Fund of PT Bank SUMUT No. 002/PENDIRI/DAPEN-BS/
Peraturan Dana Pensiun Pegawai PT Bank SUMUT. SK/2023 dated May 2, 2023, concerning the Pension Fund
Regulations for Employees of PT Bank SUMUT.
Berdasarkan Laporan Aktuaris Agus Susanto No.037/LA/ Based on the Actuarial Report by Agus Susanto No. 037/
KKA-AS/V/2023 tanggal 10 Mei 2023 tentang Penetapan LA/KKA-AS/V/2023 dated May 10, 2023, regarding
Iuran, komposisi iuran yang merupakan kewajiban imbalan Contribution Determination, the composition of contributions
pasti dari program pensiun, yaitu peserta sebesar 5% dari under the defined benefit pension plan consists of a 5%
Penghasilan Dasar Pensiun (PhDP), sementara Bank contribution from participants based on the Pensionable
membayar 20,72% dari PhDP. Base Income (PhDP), while the Bank contributes 20.72%
of the PhDP.
Bantuan Modal dari Pemerintah Capital Assistance from the
[GRI 201-4] Government [GRI 201-4]
Sepanjang tahun 2024, Bank SUMUT tidak mendapat Throughout 2024, Bank SUMUT will not receive financial
bantuan finansial dari Pemerintah Pusat maupun Pemerintah assistance from the Central Government or Regional
Daerah, baik berupa pembebasan pajak, pemberian subsidi, Government, either in the form of tax exemptions, subsidies,
maupun bantuan hibah, investasi atau bantuan penelitian grants, investment, or research and development assistance.
dan pengembangan. Namun, di tahun 2024, Bank SUMUT However, in 2024, Bank SUMUT received additional paid-
mendapat tambahan modal disetor senilai Rp39.524.643.250 in capital worth IDR 39,524,643,250 to IDR 2,535,210,121,250
menjadi Rp2.535.210.121.250 dari Rp2.495.685.478.000 from IDR 2.495.685.478.000 in 2023.
di tahun 2023.
156 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 157
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
Setoran Pajak dan Dividen [GRI 201-1; Tax and Dividend Deposits [GRI 201-1;
203-2] 203-2]
Salah satu kontribusi yang diberikan oleh Bank SUMUT One of the contributions made by Bank SUMUT to national
kepada pembangunan ekonomi nasional adalah melalui economic development is through annual tax Payments to
pembayaran pajak tahunan kepada Negara. Bank menyadari the State. The Bank is fully aware that participation in the
sepenuhnya bahwa partisipasi dalam perhitungan, orderly calculation, Payment, and reporting of taxes means
pembayaran, dan pelaporan pajak yang tertib berarti telah it has contributed to supporting national economic
ikut mendukung pembangunan ekonomi nasional dan development and sustainable development.
pembangunan berkelanjutan.
Pembayaran Pajak Payment of taxes
Membayar pajak bukan hanya kewajiban, tetapi merupakan Paying taxes is not only an obligation but is the right of
hak dari setiap warga negara untuk ikut secara langsung every citizen to participate directly in carrying out state
melaksanakan pembiayaan negara dan pembangunan financing and national development for the greatest
nasional sebesar-besarnya kemakmuran rakyat. Bank prosperity of the people. Bank SUMUT annually contributes
SUMUT setiap tahunnya memberikan kontribusi ke to the Government by fulfilling its obligations as a taxpayer
Pemerintah melalui pemenuhan kewajiban sebagai wajib and as a tax collector. In 2024, Bank SUMUT made tax
pajak dan sebagai pemungut pajak. Pada tahun 2024, Bank Payments in Corporate Income Tax Payments amounting
SUMUT melakukan pembayaran pajak dalam setoran PPh to IDR 210,19 billion, down 8.05% from tax Payments in
Badan sebesar Rp201,19 miliar, turun 8,05% dari pembayaran 2023 which amounted to IDR 218,80 billion.[GRI 201-1;
pajak tahun 2023 yang sebesar Rp218,80 miliar. [GRI 201- 203-2]
1; 203-2]
Setoran Pajak Bank SUMUT Tahun 2024
Bank SUMUT Tax Payments for 2024
(dalam Rp juta / in Rp million)
Tahun Setoran PPh Badan
2024 201.186
2023 218.799
2022 268.573
Pembayaran Dividen Dividend Payments
Selain itu, sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) yang Apart from that, as a Regional Owned Enterprise (BUMD)
sahamnya 100% dimiliki oleh Pemerintah Provinsi Sumatera whose shares are 100% owned by the North Sumatra
Utara, serta Pemerintah Kabupaten dan Pemerintah Kota Provincial Government, as well as Regency Governments
se-Sumatera Utara, Bank SUMUT selain membayar pajak and Municipal Governmentsthroughout North Sumatra,
juga memberikan kontribusi dalam pembangunan ekonomi Bank SUMUT apart from Paying taxes also contributes to
daerah melalui pembagian dividen tunai. Kebijakan regional economic development through the distribution
pembagian dividen berdasarkan Anggaran Dasar Bank of cash dividends. The dividend distribution policy is based
dengan jumlah dividen yang dibagikan berasal dari laba on the Bank’s Articles of Association with the number of
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 157
Page 158
bersih yang besarnya ditetapkan dalam keputusan RUPS dividends distributed coming from Net Income, the amount
Tahunan menurut ketentuan dan perundang-undangan of which is determined in the decision of the Annual GMS
yang berlaku. according to the applicable provisions and laws.
Sejalan dengan visi Bank SUMUT yakni menjadi Bank In line with Bank SUMUT’s vision, namely, to become a
andalan untuk membantu dan mendorong pertumbuhan mainstay bank to help and encourage economic growth
perekonomian dan pembangunan daerah, Bank SUMUT and regional development, Bank SUMUT helps increase
membantu meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Regional Original Income (PAD) through dividend Payments
melalui pembayaran dividen kepada Pemerintah Provinsi to the North Sumatra Provincial Government and City/
Sumatera Utara dan Pemerintah Kota/Kabupaten se-Sumatera Regency Governments throughout North Sumatra as the
Utara selaku pemegang saham utama. main shareholder.
Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham PT Bank Based on the General Meeting of Shareholders of PT Bank
SUMUT tanggal 26 Februari 2024, para pemegang saham SUMUT on February 26, 2024, the shareholders approved
menyetujui pembagian laba bersih tahun buku 2023 sebesar the distribution of net profit for the 2023 fiscal year amounting
Rp740.075 juta dengan rasio pembagian dividen 80%, to Rp740,075 million with a dividend payout ratio of 80%,
sehingga total dividen yang dibagikan sebesar Rp592.060 resulting in a total dividend distribution of Rp592,060
juta. [GRI 201-1; 203-2] million. [GRI 201-1; 203-2]
Tahun Buku Tahun Pembagian Dividen (Rp juta)
2023 2024 592.060
2022 2023 560.574
2021 2022 368.101
Penyaluran Kredit untuk UMKM Lending for MSMEs
Bank SUMUT berkomitmen tinggi untuk memberdayakan Bank SUMUT is highly committed to empowering the
perekonomian masyarakat, salah satunya dengan community’s economy, one of which is by channeling credit
menyalurkan kredit dan pembiayaan kepada sektor Usaha and financing to the Micro, Small and Medium Enterprises
Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Secara total, penyaluran (MSMEs) sector. In total, Bank SUMUT’s MSME lending in
kredit UMKM Bank SUMUT di tahun 2024 tercatat sebesar 2024 was recorded at IDR 8.06 trillion, down 2.72% from
Rp8,06 triliun, turun 2,72% dari tahun 2023 yang sebesar 2023 which amounted to IDR 8.29 trillion. The portion of
Rp8,29 triliun. Porsi penyaluran kredit UMKM Bank SUMUT Bank SUMUT’s MSME lending to the Company’s total
terhadap total penyaluran kredit Perseroan di 2024 juga lending in 2024 also decreased to 25.751% from 30.96%
menurun menjadi 25,75% dari 30,96% di tahun 2023. in 2023.
Kredit Mikro mengambil porsi terbesar yakni 65,92% dari Micro Loans take the largest portion, namely 65.92% of
total kredit dengan nilai Rp5,32 triliun, namun turun 3,13% the total loans with a value of IDR 5.32 trillion, but decreased
dari tahun 2023 sebesar Rp5,49 triliun. Posisi kedua ditempati by 3.13% from IDR 5.49 trillion in 2023. The second position
Kredit Usaha Kecil dengan porsi 23,26% atau senilai Rp1,88 is occupied by Small Business Credit with a portion of
triliun, turun 9,70% dari Rp2,08 triliun di 2023. Selanjutnya 23.26% or worth IDR 1.88 trillion, down 9.70% from IDR 2.08
Kredit Usaha Menengah dengan porsi 10,82% menjadi trillion in 2023. Furthermore, Medium Business Credit with
Rp873,16 miliar, naik 21,40% dari tahun 2023 sebesar a portion of 10.82% to IDR 873.16 billion, increased by 21.40
Rp719,25 miliar. % from 2023 amounting to IDR 719.25 billion.
158 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 159
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
Penyaluran Kredit UMKM
MSME Lending
(Rp juta / Rp million)
2024 2023 2022
Kredit
Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi
Mikro 5.318.060 65,92% 5.489.816 66,25% 5.624.545 67,67%
Kecil 1.876.198 23,26% 2.077.831 25,07% 1.865.208 22,44%
Menengah 873.165 10,82% 719.248 8,68% 821.875 9,89%
Jumlah UMKM 8.067.423 100,00% 8.286.896 100,00% 8.311.628 100,00%
Proporsi Terhadap 25,75% 30,96% 32,70%
Total Kredit
Restrukturisasi Kredit Credit Restructuring
Bank telah melakukan restrukturisasi kredit untuk debitur The Bank has carried out Credit restructuring for debtors
yang terdampak pandemi Covid-19 sesuai dengan POJK affected by the Covid-19 pandemic by POJK No.11/
No.11/POJK.03/2020 tentang Stimulus Perekonomian POJK.03/2020 concerning National Economic Stimulus as
Nasional sebagai Kebijakan Countercyclical dampak a Countercyclical Policy due to the Impact of the Spread
Penyebaran Coronavirus Disease 2019 tanggal 13 Maret of Coronavirus Disease 2019 dated 13 March 2020 as
2020 sebagaimana diubah dengan POJK No.48/ amended by POJK No.48/POJK .03/2020 concerning
POJK.03/2020 tentang Stimulus Perekonomian Nasional National Economic Stimulus as a Countercyclical Policy for
sebagai Kebijakan Countercyclical Dampak Penyebaran the Impact of the Spread of Coronavirus Disease 2019
Coronavirus Disease 2019 tanggal 1 Desember 2020. dated 1 December 2020.
Per tanggal 31 Desember 2024 baki debet kredit restrukturisasi As of December 31, 2024, the outstanding balance of
Covid-19 Bank SUMUT ditetapkan sebesar Rp0,825 triliun, Covid-19 restructuring loans at Bank SUMUT was set at
menurun 28,14% dari tahun 2023 yang ditetapkan sebesar Rp0.825 trillion, a decrease of 28.14% from the 2023 figure
Rp1,148 triliun. Penurunan nilai diikuti penurunan jumlah of Rp1.148 trillion. The decrease in value was accompanied
debitur yang memperoleh restrukturisasi terdampak Covid-19 by a reduction in the number of borrowers who received
di tahun 2024 sebanyak 2.395 debitur dari 3.440 debitur Covid-19-impacted restructuring in 2024, totaling 2,395
di tahun 2023. borrowers, down from 3,440 borrowers in 2023.
Kredit Komersial Korporasi menjadi jenis kredit terbanyak Corporate Commercial Credit is the most type of credit that
yang mendapat restrukturisasi dengan nilai Rp582,54 miliar received restructuring with a value of Rp582.54 billion or
atau mencapai 73,27% dari total kredit yang direstrukturisasi. reaching 73.27% of the total restructured credit. Meanwhile,
Sementara Kredit Konsumer sebesar 19,55% dari total Consumer Credit is 19.55% of the total restructuring with a
restrukturisasi dengan nilai Rp155,41 miliar, disusul Kredit value of Rp155.41 billion, followed by MSME Credit of 7.18%
UMKM sebesar 7,18% dari total restrukturisasi dengan nilai of the total restructuring with a value of Rp57.04 billion.
Rp57,04 miliar.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 159
Page 160
Restrukturisasi nasabah terdampak Covid-19 pada tahun The restructuring of customers affected by COVID-19 in
2024 yang dilakukan oleh Bank SUMUT dapat dilihat di 2024 carried out by Bank SUMUT can be seen in this table:
tabel ini:
Kredit yang Direstrukturisasi Sebagai Pelaksanaan POJK No.11/POJK.03/2020
Restructured Credit as Implementation of POJK No.11/POJK.03/2020
Jenis Kredit 2024 2023 2022
Kredit Konsumer 155.413.408.407 170.141.689.159 247.298.019.959
Kredit Usaha Mikro Kecil
57.044.655.627 197.597.500.010 306.906.731.212
Menengah (UMKM)
Kredit Komersial Korporasi 582.540.702.304 780.348.366.263 819.090.094.892
Jumlah 794.998.766.338 1.148.087.555.432 1.373.294.846.063
Kebijakan Restrukturisasi Covid PT Bank SUMUT
PT Bank SUMUT Covid Restructuring Policy
Tahun Kredit/Pembiayaan Debitur
2024 794.998.766.338 2.395
2023 1.148.087.555.432 3.440
2022 1.373.294.846.062 5.020
2021 1.595.393.554.249 6.801
Bank SUMUT juga menjalankan kebijakan restrukturisasi Bank SUMUT is also implementing a restructuring policy
untuk kredit/pembiayaan Non Covid yang pada tahun 2024 for Non-Covid loan/financing which in 2024 will be recorded
tercatat sebesar Rp815,59 miliar dengan jumlah debitur at IDR 815.59 billion with a total of 1,181 debtors. This figure
sebanyak 1.181 debitur. Angka tersebut naik 261,63% dari increased by 261.63% from 2023 which amounted to IDR
tahun 2023 yang sebesar Rp225,53 miliar dengan total 225.53 billion with a total of 1,088 debtors.
debitur sebanyak 1.088 debitur.
Kebijakan Restrukturisasi Non-Covid PT Bank SUMUT
PT Bank SUMUT Non-Covid Restructuring Policy
Tahun Kredit/Pembiayaan Debitur
2024 815.591.148.022 1.181
2023 225.532.391.746 1.088
2022 236.242.262.805 1.061
2021 427.552.358.680 1.249
160 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 161
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
PENGUNGKAPAN PERPAJAKAN
Tax Disclosure [GRI 207-1; 207-2; 207-3; 207-4]
Pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang Tax is a mandatory contribution to the state owed by
oleh orang pribadi atau badan yang bersifat memaksa individuals or entities that are coercive based on law,
berdasarkan Undang-Undang, dengan tidak mendapatkan without receiving direct compensation, and is used for state
imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan needs in the context of people’s prosperity. Bank SUMUT
negara dalam rangka kemakmuran rakyat. Bank SUMUT in its operational activities carries out Good Corporate
dalam kegiatan operasionalnya menjalankan Tata Kelola Governance (GCG) which is carried out transparently and
Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance/GCG) accountably, especially in managing rights and obligations
yang dilakukan secara transparan dan akuntabel khususnya to the state through taxation. The Company’s tax rights
dalam mengelola hak dan kewajiban kepada negara melalui and obligations have been carried out by applicable
perpajakan. Hak dan kewajiban perpajakan Perseroan telah regulations.
dilakukan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Strategi Pajak Perusahaan [GRI 207-1] Corporate Tax Strategy [GRI 207-1]
Bank SUMUT memilih pendekatan/strategi perpajakan Bank SUMUT chose a centralized tax approach/strategy
terpusat yang ditetapkan Berdasarkan Surat Keputusan which was determined based on Directors’ Decree Number
Direksi Nomor 376/Dir/DAP-Pjk/SK/2019 tanggal 17 Desember 376/Dir/DAP-Pjk/SK/2019 dated 17 December 2019 concerning
2019 tentang Pembayaran, Penyusunan, dan Pengiriman Centralized Payment, Preparation, and Delivery of PT Bank
Laporan Pajak PT Bank SUMUT secara Terpusat. SUMUT Tax Reports.
Jenis-jenis pembayaran pajak yang disampaikan secara terpusat
Types of tax Payments that are submitted centrally
No Jenis Pembayaran Ditujukan ke Dasar Ketentuan
1 PPh Pasal 21 dan/atau 26 Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
2 PPh Pasal 23 dan/atau 26 Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
3 PPh Pasal 4 ayat 2 Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
4 PPh Pasal 21 dan/atau 26 Lainnya Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
5 PPh Pasal 23 dan/atau 26 Lainnya Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
6 PPh Pasal 4 ayat 2 Lainnya Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
7 PPh Pasal 4 ayat 2 Hadiah Undian Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
8 Pajak Pertambahan Nilai (PPN) Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
9 PPh Pasal 25 Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
10 PPh Pasal 29 Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
Jenis-jenis pelaporan pajak yang disampaikan secara terpusat
Types of tax reporting submitted centrally
No Jenis Pembayaran Ditujukan ke Dasar Ketentuan
1 SPT Masa PPh Pasal 21 dan/atau 26 Direktorat Jenderal Pajak PMK No.09/PMK.03/2018
2 SPT Masa PPh Pasal 23 dan/atau 26 Direktorat Jenderal Pajak PMK No.09/PMK.03/2018
3 SPT Masa PPh Pasal 4 ayat 2 Direktorat Jenderal Pajak PMK No.09/PMK.03/2018
4 SPT Masa Pajak Pertambahan Nilai Direktorat Jenderal Pajak PMK No.09/PMK.03/2018
(PPN)
5 SPT Tahunan PPh Wajib Pajak Badan Direktorat Jenderal Pajak PMK No.09/PMK.03/2018
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 161
Page 162
Tata Kelola, Pengontrolan, dan Governance, Control and Tax Risk Manajemen Risiko Pajak [GRI 207-2] Management [GRI 207-2] Pengelolaan pajak Bank SUMUT berada di bawah Direktur Bank SUMUT’s tax management is under the Director of Keuangan dan Divisi Akuntansi dan Pajak yang bertanggung Finance and the Accounting and Tax Division who is jawab untuk menerapkan dan mengawasi strategi pajak responsible for implementing and supervising the Company’s Perseroan untuk dapat dilaksanakan oleh unit-unit terkait tax strategy so that it can be implemented by related units dalam lini bisnis dan fungsional. Untuk efektivitas pengelolaan, in business and functional lines. For effective management, memitigasi risiko, dan pengontrolan strategi perpajakan mitigating risks, and controlling tax strategies implemented yang diterapkan Perusahaan, Bank SUMUT memiliki prosedur by the Company, Bank SUMUT has tax standard operating standar operasi (SOP) perpajakan sebagai acuan dalam procedures (SOP) as a reference in implementing the Bank’s melaksanakan hak dan kewajiban pajak Bank. tax rights and obligations. SOP Perpajakan Bank SUMUT ditetapkan dalam Surat Bank SUMUT Taxation SOP is stipulated in Circular Letter Edaran Nomor 075/DIR/DAP-PJK/SE/2020 tanggal 31 Number 075/DIR/DAP-PJK/SE/2020 dated 31 August 2020 Agustus 2020 mengenai Flowchart dan Detail Proses concerning the Flowchart and Details of the Bank SUMUT Perpajakan Bank SUMUT. Bank SUMUT juga memiliki Taxation Process. Bank SUMUT also has an e-Comply aplikasi e-Comply untuk memastikan kebijakan, ketentuan, application to ensure policies, provisions, systems, and sistem, dan prosedur serta kegiatan usaha yang dilakukan procedures as well as business activities carried out by the Bank termasuk dalam hal perpajakan sesuai dengan Bank including taxation are by applicable laws and ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku regulations including Sharia principles. termasuk prinsip syariah. Aplikasi e-Comply adalah suatu sistem berbasis web yang The e-Comply application is a web-based system that memuat aktivitas Divisi Kepatuhan dalam menjalankan contains the activities of the Compliance Division in carrying fungsinya yang bersifat ex-ante (preventif). Penggunaan out its ex-ante (preventive) functions. The use of e-Comply e-Comply ditetapkan melalui Surat Keputusan Direksi No.211/ is determined through Directors’ Decree No.211/Dir/Dkep- Dir/Dkep-Kep/SK/2023 tanggal 18 Desember 2023 tentang Kep/SK/2023 dated 18 December 2023 concerning the PT Aplikasi e-Comply PT Bank SUMUT. Bank SUMUT e-Comply Application. Keterlibatan Pemangku Kepentingan Stakeholder Engagement and Tax dan Kepedulian Pajak [GRI 207-3] Concerns [GRI 207-3] Bank SUMUT memandang penting untuk secara proaktif Bank SUMUT considers it important to proactively develop mengembangkan hubungan yang baik dengan dilandasi good relationships based on openness and transparency keterbukaan dan transparansi kepada seluruh pemangku with all stakeholders, including in the tax sector. The most kepentingan termasuk dalam bidang perpajakan. Pemangku important stakeholder in tax matters is the government kepentingan yang terpenting dalam hal perpajakan adalah through the tax office. pemerintah melalui kantor pajak. Untuk itu, Bank senantiasa membina hubungan baik dengan For this reason, the Bank always maintains good relations otoritas perpajakan, tanpa terlibat advokasi kebijakan publik with the tax authorities, without being involved in public terkait perpajakan maupun upaya-upaya memengaruhi policy advocacy related to taxation or efforts to influence otoritas perpajakan. Bank SUMUT berkomitmen untuk the tax authorities. Bank SUMUT is committed to complying mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan di bidang with all tax laws and regulations issued by the tax authorities. perpajakan yang dikeluarkan oleh otoritas perpajakan. 162 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 163
MERAIH PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN
Achieving Sustainable Growth
Pemegang saham juga memegang peranan penting untuk Shareholders also play an important role in supervising
melakukan pengawasan terhadap operasional Perseroan the Company’s operations so that their interests can be
agar kepentingannya dapat diakomodir. Tindakan accommodated. Tax avoidance will hurt the value of the
penghindaran pajak akan memberikan dampak negatif Company, which is represented by the value of shares.
terhadap nilai Perseroan yang diwakili dengan nilai saham. Therefore, shareholders will put pressure on management
Oleh karena itu, para pemegang saham akan memberikan so that it is not involved in tax avoidance.
tekanan kepada pihak manajemen agar tidak terkait dengan
penghindaran pajak.
Bank SUMUT juga melakukan kegiatan sosialiasi perpajakan Bank SUMUT also carries out tax outreach activities and
dan pelatihan serta telah memiliki aplikasi digital terkait tax training to increase understanding of all employees,
perpajakan sebagai upaya meningkatkan pemahaman dari suppliers, customers, and other stakeholders. Tax outreach
seluruh karyawan, mitra kerja, nasabah, dan pemangku and training are useful for providing an understanding of
kepentingan lain. Sosialisasi dan pelatihan perpajakan the tax management strategies carried out by the Company.
berguna untuk memberikan pemahaman bagaimana strategi
pengelolaan pajak yang dilakukan oleh Perseroan.
Pelaporan Pajak [GRI 207-4] Tax reporting [GRI 207-4]
Bank SUMUT hanya beroperasi di Indonesia, sehingga Bank SUMUT only operates in Indonesia, so tax reporting
kegiatan pelaporan perpajakan hanya dibuat dan dijalankan activities are only made and carried out for the relevant
untuk regulator terkait sesuai dengan peraturan dan regulators by applicable laws and regulations. In its efforts
perundang-undangan yang berlaku. Dalam upayanya as a taxPayer, Bank SUMUT’s biggest contribution is fulfilling
sebagai wajib pajak, kontribusi terbesar Bank SUMUT adalah its Corporate Income Tax obligations. Meanwhile, as a tax
memenuhi kewajiban PPh Badan. Sedangkan sebagai cutter, Bank SUMUT plays an active role in making deductions
pemotong pajak, Bank SUMUT berperan aktif dalam for every taxable object.
melakukan pemotongan terhadap setiap objek kena pajak.
Bank SUMUT tidak pernah melakukan keterlambatan Bank SUMUT has never delayed Payment of tax obligations
pembayaran kewajiban pajak atas PPh Badan, PPh Karyawan, for Corporate Income Tax, Employee Income Tax, VAT,
PPN, dan PBB. Selain itu, Bank SUMUT menyampaikan and PBB. In addition, Bank SUMUT submits tax obligation
dokumen kewajiban perpajakan seperti SPT tahunan maupun documents such as annual and monthly SPTs as well as
bulanan serta dokumen kewajiban pada lembaga regulator obligation documents to regulatory institutions promptly.
dengan tepat waktu. Maka sehubungan dengan kontribusi So in connection with its large contribution, Bank SUMUT
yang besar, Bank SUMUT mengharapkan mampu memberikan hopes to be able to provide a multiplier effect on sustainable
multiplier effect terhadap kesinambungan pembangunan development for the realization of community welfare.
demi terwujudnya kesejahteraan masyarakat.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 163
Page 164
Page 165
08
KOMITMEN LINGKUNGAN
BERKELANJUTAN
Sustainable Environmental Commitment
Page 166
Bank SUMUT senantiasa menempatkan kepedulian terhadap Bank SUMUT consistently places environmental concern
lingkungan sebagai bagian penting dari strategi keberlanjutan as an essential part of its corporate sustainability strategy.
perusahaan. Meskipun sebagai institusi jasa keuangan, Although, as a financial services institution, Bank SUMUT
Bank SUMUT tidak secara langsung menghasilkan dampak does not directly generate significant environmental impacts
lingkungan yang besar seperti emisi karbon tinggi, such as high carbon emissions, excessive water usage, or
penggunaan air berlebihan, atau limbah industri. Namun, industrial waste, the commitment to environmental
komitmen terhadap pelestarian lingkungan tetap dijalankan preservation continues to be carried out consistently.
secara konsisten.
Kesadaran bahwa risiko lingkungan dan perubahan iklim The awareness that environmental risks and global climate
global dapat memengaruhi stabilitas dan kesinambungan change can affect business stability and sustainability both
usaha, baik bagi Bank maupun para debiturnya, menjadi for the Bank and its debtors serves as the foundation for
dasar pendekatan yang lebih proaktif. Oleh karena itu, Bank a more proactive approach. Therefore, Bank SUMUT is
SUMUT berkomitmen penuh bersama-sama warga dunia fully committed, along with the global community, to
lainnya mendukung pencapaian Tujuan Pembangunan supporting the achievement of the Sustainable Development
Berkelanjutan, termasuk dalam aspek pelestarian lingkungan. Goals, including environmental preservation. The Bank
Bank menerapkan prinsip ramah lingkungan dalam setiap applies environmentally friendly principles across all aspects
aspek aktivitas Perseroan melalui penerapan kebijakan dan of its operations by implementing policies and regulations
peraturan yang diarahkan semaksimal mungkin ramah designed to be as eco-conscious as possible and to minimize
lingkungan dan mengurangi dampak negatif dari kegiatan the negative impact of its business activities on the
usaha Bank terhadap lingkungan sekitar. surrounding environment.
Selain mendukung inovasi kredit/pembiayaan ramah Apart from supporting environmentally friendly loan/financing
lingkungan, Bank SUMUT juga mengeluarkan kebijakan- innovation, Bank SUMUT also issues internal policies
kebijakan internal terkait penerapan operasional ramah regarding the implementation of environmentally friendly
lingkungan pada lingkungan kerja Bank SUMUT. Kebijakan operations in Bank SUMUT’s work environment. These
itu antara lain kebijakan paperless, penghematan listrik, policies include paperless policies, saving electricity, saving
penghematan air, pengurangan emisi, pengolahan limbah, water, reducing emissions, processing waste, greening the
penghijauan lingkungan, dan lainnya untuk mendukung environment, and others to support efforts to preserve the
upaya pelestarian lingkungan hidup, kesejahteraan sosial environment, social welfare of the community, and economic
masyarakat, dan pembangunan ekonomi. development.
Sejumlah peraturan terkait isu lingkungan adalah: Several regulations related to environmental issues are:
1. Undang-Undang No.32 Tahun 2009 tentang Perlindungan 1. Law No.32 of 2009 concerning Environmental Protection
dan Pengelolaan Lingkungan Hidup and Management
2. Peraturan Pemerintah No.27 Tahun 1999 tentang Analisis 2. Government Regulation No.27 of 1999 concerning
Mengenai Dampak Lingkungan Environmental Impact Analysis
3. Peraturan Pemerintah No.41 Tahun 1999 tentang 3. Government Regulation No.41 of 1999 concerning Air
Pengendalian Pencemaran Udara Pollution Control
4. Peraturan Pemerintah No.82 Tahun 2001 tentang 4. Government Regulation No. 82 of 2001 concerning
Pengelolaan Kualitas Air dan Pengendalian Pencemaran Water Quality Management and Water Pollution
Air Control
5. Peraturan Pemerintah No.27 Tahun 2012 tentang lzin 5. Government Regulation No.27 of 2012 concerning
Lingkungan Environmental Permits
6. Peraturan Menteri LH No.08 Tahun 2006 tentang 6. Minister of Environment Regulation No.08 of 2006
Pedoman Penyusunan AMDAL concerning Guidelines for Preparing AMDAL
166 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 167
KOMITMEN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN
Sustainable Environmental Commitment
7. Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2001 tentang 7. Government Regulation Number 82 of 2001 concerning
Pengelolaan Kualitas Air dan Pengendalian Pencemaran Water Quality Management and Water Pollution
Air Control
8. Peraturan Menteri LH No.11 Tahun 2006 tentang Jenis 8. Minister of Environment Regulation No.11 of 2006
Rencara Usaha dan atau Kegiatan yang Wajib AMDAL concerning Types of Business Plans and/or Activities
that Require AMDAL
Dukungan Terhadap Pelestarian Support for Environmental
Lingkungan Conservation
Kontribusi terhadap pelestarian lingkungan hidup Contribution to environmental preservation is implemented
diimplementasikan oleh Bank SUMUT melalui penyaluran by Bank SUMUT through the distribution of environmentally
kredit/pembiayaan ramah lingkungan dan pelaksanaan friendly loan/financing and the implementation of
program CSR pilar lingkungan. environmental pillar CSR programs.
Penyaluran Kredit Ramah Environmentally Friendly Lending
Lingkungan [GRI 2-27] [6.d.1.] [F.4.] [GRI 2-27] [6.d.1.] [F.4.]
Sejalan dengan terbitnya POJK Nomor 51/POJK.03/2017 In line with the issuance of POJK Number 51/POJK.03/2017
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga concerning the Implementation of Sustainable Finance for
Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik, Bank Financial Services Institutions, Issuers, and Public Companies,
SUMUT berkomitmen menyalurkan kredit/pembiayaan Bank SUMUT is committed to distributing environmentally
ramah lingkungan yang menekankan pada pemenuhan friendly loan/financing that emphasizes fulfilling sustainability
aspek-aspek kelestarian dari debitur yang menerima kredit/ aspects for debtors who receive loan/financing from the
pembiayaan dari Bank. Dalam memberikan kredit ramah Bank. In providing environmentally friendly loan, Bank
lingkungan, Bank SUMUT mengacu pada berbagai kebijakan SUMUT refers to various government policies including:
pemerintah di antaranya:
1. Undang-undang Nomor 7 Tahun 1992 tentang Perbankan, 1. Law Number 7 of 1992 concerning Banking, as amended
sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang by Law Number 10 of 1998 concerning Environmental
Nomor 10 Tahun 1998 terkait Analisis Mengenai Dampak Impact Analysis (AMDAL) for large-scale and/or highrisk
Lingkungan (AMDAL) bagi Perusahaan berskala besar companies
dan/atau berisiko tinggi
2. Undang-undang Nomor 23 Tahun 1997 tentang 2. Law Number 23 of 1997 concerning Environmental
Pengelolaan Lingkungan Hidup Management
3. Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 1999 tentang 3. Government Regulation Number 27 of 1999 concerning
AMDAL AMDAL
Dalam RAKB Bank tahun 2024-2028, Bank SUMUT In the 2024-2028 Bank RAKB, Bank SUMUT is committed
berkomitmen dalam pengembangan produk dan to product development and increasing the fund and loan/
meningkatkan portofolio produk dana dan kredit/ pembiayaan financing product portfolio that is related to and in line with
yang terkait dan selaras dengan aksi keuangan berkelanjutan. sustainable financial actions.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 167
Page 168
Biaya Lingkungan Hidup/CSR Environmental Costs/Environmental
Lingkungan [GRI 2-27] [6.d.1.] [F.4.] CSR [GRI 2-27] [6.d.1.] [F.4.]
Komitmen kepedulian Bank SUMUT terhadap lingkungan Bank SUMUT’s commitment to caring for the environment
tercermin dengan kegiatan-kegiatan pelestarian lingkungan is reflected through environmental conservation activities
hidup yang disalurkan melalui program Tanggung Jawab which are channeled through the Social and Environmental
Sosial dan Lingkungan (TJSL) atau CSR Bidang Lingkungan Responsibility (TJSL) or Environmental CSR program. In
Hidup. Dalam pelaksanaan kegiatan CSR di bidang lingkungan implementing CSR activities in the environmental sektor,
ini, Bank bekerja sama dengan Pemerintah Daerah. the Bank collaborates with the Regional Government.
Sepanjang tahun 2024, penyaluran CSR bidang lingkungan Throughout 2024, Bank SUMUT’s CSR disbursement in the
hidup Bank SUMUT tercatat sebesar Rp 956,882 juta, naik environmental sector amounted to Rp 956.882 million, an
43,32% dari penyaluran CSR bidang lingkungan hidup di incrase of 43.32% compared to the 2023 disbursement of
tahun 2023 yang sebesar Rp667,655 juta. Penyaluran CSR Rp 667.655 million. The 2024 environmental CSR
bidang lingkungan hidup di tahun 2024 tersebar dalam disbursement was distributed across several activities, as
beberapa kegiatan dan dapat dilihat pada tabel berikut: shown in the following table:
Nilai Program
Kegiatan CSR Lokasi
No Program Value
CSR Activities Location
(Rp)
1 Program Kemitraan Pembuatan Sarana / Media Pengolahan Sampah 547.265.673 Provinsi Sumatera
Organik dan Penyediaan Mesin Pengolahan Sampah Berbasi 3 R Utara
Partnership Program for the Construction of Organic Waste North Sumatera
Processing Facilities / Media and Provision of 3R-Based Waste Province
Processing Machines
2 Program Kemitraan Pengadaan Peralatan Inovasi Pengelolaan 4.662.000 Kota Tebing Tinggi
Sampah Cangkang Telur sebagai Bantuan Peralatan untuk Forum Tebing Tinggi City
Kader Pemberdayaan Masyarakat Kota Tebing Tinggi
Partnership Program for the Procurement of Equipment for Eggshell
Waste Management Innovation as Equipment Assistance for the
Tebing Tinggi City Community Empowerment Cadres Forum
3 Pengadaan Alat Pengangkut Sampah (Viar/Roda Tiga) dan Tong 200.000.000 Medan
Sampah Tahun Anggaran 2024 Medan
Procurement of Garbage Transport Equipment (Bicycle / Tricycle) and
Garbage Cans Fiscal Year 2024
4 Program CSR Penyediaan Alat Pengangkut Sampah Kabupaten 87.000.000 Kabupaten
Labuhanbatu Tahun Anggaran 2024 Labuhanbatu
CSR Program for the Provision of Garbage Transportation Equipment Labuhanbatu
for Labuhanbatu Regency Fiscal Year 2024 Regency
5 Program CSR Pelatihan Budidaya Pisang Kepok Nias dan Pembuatan 68.055.000 Nias
Pupuk Organik Nias
CSR Program for Training in Nias Kepok Banana Cultivation and
Organic Fertilizer Making
6 Program CSR Persiapan Demplot Baru & Pembelian Alat Pertanian 49.900.000 Medan
GETAPIN Medan
CSR Program for Preparation of New Demonstration Plots & Purchase
of GETAPIN Agricultural Tools
TOTAL 956.882.673
168 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 169
KOMITMEN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN
Sustainable Environmental Commitment
Dengan biaya lingkungan yang dikeluarkan Perusahaan, Dengan biaya lingkungan yang dikeluarkan Perusahaan,
Bank SUMUT berharap dapat memberi dampak lingkungan Bank SUMUT berharap dapat memberi dampak lingkungan
dan sosial yang baik terutama dalam program pengolahan dan sosial yang baik terutama dalam program pengolahan
sampah, penghijauan, dan pelestarian ekosistem perairan. sampah, penghijauan, dan pelestarian ekosistem perairan.
Dengan pengolahan sampah yang baik, maka derajat Dengan pengolahan sampah yang baik, maka derajat
kesehatan masyarakat akan semakin meningkat. Program kesehatan masyarakat akan semakin meningkat. Program
penghijauan dapat mengurangi dampak polusi yang banyak penghijauan dapat mengurangi dampak polusi yang banyak
dihasilkan di jalan raya dan memberikan suplai oksigen dihasilkan di jalan raya dan memberikan suplai oksigen
bagi manusia serta menjaga kualitas udara menjadi lebih bagi manusia serta menjaga kualitas udara menjadi lebih
baik. Begitu pun perbaikan ekosistem perairan yang dapat baik. Begitu pun perbaikan ekosistem perairan yang dapat
menjaga keseimbangan alam dan menyuplai oksigen bagi menjaga keseimbangan alam dan menyuplai oksigen bagi
alam. alam.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 169
Page 170
ASPEK MATERIAL
Material Aspect
Operasional Ramah Lingkungan Environmentally Friendly Operations
(Green Office) [GRI 301-1] [6.d.2.] [F.5.] (Green Office) [GRI 301-1] [6.d.2.] [F.5.]
Bank SUMUT memastikan pola konsumsi dan produksi Bank SUMUT ensures sustainable consumption and
berkelanjutan dari seluruh insan Bank SUMUT dengan production patterns for all Bank SUMUT employees by
mendorong gaya hidup berkelanjutan (sustainable lifestyle encouraging sustainable lifestyle habits. Bank SUMUT
habits). Bank SUMUT mendorong pengurangan konsumsi encourages reducing the consumption of paper (paperless),
kertas (paperless), plastik, listrik, BBM, dan air. Termasuk plastic, electricity, fuel, and water. This includes maintaining
memelihara lingkungan dengan pengelolaan limbah yang the environment with good waste management, reducing
baik, pengurangan emisi Gas Rumah Kaca (GRK), dan greenhouse gas (GHG) emissions, and greening programs
program penghijauan di area kantor. in office areas.
Komitmen ini telah tertuang dalam Rencana Aksi Keuangan This commitment has been stated in Bank SUMUT’s
Berkelanjutan (RAKB) Bank SUMUT sejak pertama kali Sustainable Financial Action Plan (RAKB) since it was first
diterapkan pada tahun 2020 lalu. Dalam program Rencana implemented in 2020. In the Sustainable Finance Action
Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) periode 5 (lima) tahun Plan (RAKB) program for the 5 (five) year period of 2024-
untuk tahun 2024-2028 dan RAKB jangka pendek 1 (satu) 2028 and the short-term RAKB 1 (one) year, there are three
tahun, ada tiga kegiatan prioritas di mana kegiatan prioritas priority activities where the third priority activity is Adjusting
ketiga yakni Penyesuaian Tata Kelola Internal dan Manajemen Internal Governance and Risk Management in line with
Risiko selaras dengan kebijakan operasional ramah policy environmentally friendly operations established by
lingkungan yang ditetapkan Bank SUMUT. Bank SUMUT.
Kegiatan-kegiatan yang telah dilakukan sepanjang tahun The activities carried out throughout 2024 can be seen in
2024 dapat dilihat pada tabel berikut: the following table:
Aspek Aksi/Kegiatan Indikator Keberhasilan
Aspect Action/Activity Success Indicators
Pengurangan Emisi yang Mengganti lampu penerangan pada Diharapkan unit kerja telah menggunakan lampu
Dihasilkan (Green Office) unit kerja dengan lampu hemat energi hemat energi. Saat ini seluruh unit (100%) kantor
Resulting Emission Bank SUMUT telah menggunakan lampu hemat
Reductions (Green Office) energi.
Replacing lighting in work units with It is expected that work units have used energy-
energy-saving lamps saving lamps. Currently, all (100%) Bank SUMUT
office units have used energy-saving lamps.
Kampanye penghematan energi Pengurangan biaya listrik dan air
listrik dan air
Electricity and water energy saving Reduction of electricity and water costs
campaigns
Program aplikasi “E-DOC” pada Diterbitkannya aplikasi yang digunakan seluruh unit
proses surat-menyurat internal kantor.
“E-DOC” application program for Issuance of an application used by all office units.
internal correspondence processes
Pengadaan tempat sampah organik Direalisasikannya rencana untuk kantor wilayah
dan non organik Medan.
Procurement of organic and non- Realization of the plan for the Medan regional office.
organic waste bins
Pengadaan mobil dinas listrik Direalisasikannya rencana sebanyak 1 unit mobil
dinas listrik.
Procurement of electric company Realization of the plan for 1 electric official car.
cars
170 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 171
KOMITMEN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN
Sustainable Environmental Commitment
Pengelolaan lingkungan hidup di area kantor Bank SUMUT Environmental management in the Bank SUMUT office
juga dilakukan dengan pengelolaan dan perawatan tanaman- area is also carried out by managing and caring for plants
tanaman pada taman kantor yang dilakukan secara rutin in the office garden which is carried out regularly and
dan berkala. Bank juga menempatkan tanaman hidup pada periodically. The bank also places live plants inside the
internal gedung kantor mulai dari lobi dan ruang kerja pada office building, starting from the lobby and work space on
setiap lantai yang penggantiannya juga dilakukan secara each floor, which are replaced regularly and periodically.
rutin dan berkala.
Pengelolaan lingkungan hidup di area lokasi kantor dilakukan Environmental management in the office location area is
oleh mitra dan rekanan Bank. Pada tahun 2024, besarnya carried out by the Bank’s partners and associates. In 2024,
biaya yang dikeluarkan untuk pengelolaan lingkungan the amount of costs incurred for environmental management
melalui kegiatan TJSL di bidang lingkungan adalah sebesar through CSR activities in environment was IDR1,122 million.
Rp1.122 juta.
Penurunan biaya pengelolaan lingkungan terutama The reduction in environmental management costs, especially
pengelolaan sampah di Kantor Pusat Bank SUMUT bisa waste management at the Bank SUMUT Head Office, could
terjadi karena komitmen Bank untuk mengurangi pemakaian occur due to the Bank’s commitment to reducing the use
kertas (paperless) dalam kegiatan operasional Bank. of paper (paperless) in the Bank’s operational activities.
Contohnya, untuk surat-menyurat untuk internal Bank sudah For example, for internal correspondence the Bank has
menggunakan dokumen elektronik dan berdampak pada used electronic documents and this has had an impact on
penurunan konsumsi kerta dan biaya pengelolaan lingkungan reducing paper consumption and environmental or waste
atau sampah. management costs.
Penghematan Penggunaan Kertas Saving Paper Use [GRI 301-1] [6.d.2.] [F.5.]
[GRI 301-1] [6.d.2.] [F.5.]
Bank menerapkan kebijakan paperless dalam aktivitas The Bank implements a paperless policy in the Company’s
operasional Perusahaan. Efisiensi penggunaan kertas operational activities. Efficient use of paper is carried out
dilakukan melalui pemanfaatan kertas bekas dan optimalisasi through the use of waste paper and optimization of the
portal Perusahaan. Beberapa langkah penghematan yang Company portal. Some of the savings measures taken
dilakukan adalah: are:
a) Meminimumkan fotokopi dokumen dan menggantinya a) Minimizing document photocopying and replacing it
dengan distribusi dokumen elektronik yang telah dipindai with distribution of electronic documents that have been
(document scanning); scanned (document scanning);
b) Menggunakan Multi Function Printer secara optimal; b) Using the Multi-Function Printer optimally;
c) Implementasi e-statement/e-billing kepada nasabah; c) Implementation of e-statements/e-billing for customers;
d) Optimalisasi digital banking; d) Optimization of digital banking;
e) Mengurangi penggunaan kertas dengan pemanfaatan e) Reducing paper usage by optimally utilizing paper for
kertas secara optimal baik untuk mencetak dokumen printing documents or photocopying internal documents;
atau fotokopi dokumen internal;
f) Mengurangi pencetakan materi rapat; f) Reduce printing of Meeting materials;
g) Mengurangi secara optimal pencetakan brosur, news g) Optimally reduce the printing of brochures, news, and
dan company magazine untuk keperluan komunikasi company magazines for internal employee communication
internal pegawai dengan memanfaatkan scanner, e-mail purposes by utilizing scanners, e-mail, and the Bank’s
dan situs web internal Bank; internal website;
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 171
Page 172
h) Melakukan pencetakan satu lembar dua halaman atau h) Print one sheet of two pages or print both sides of the
mencetak bolak-balik apabila fasilitas printernya printer facilities allowed;
memungkinkan;
i) Memo intern tidak perlu dicetak dengan memanfaatkan i) Internal memos do not need to be printed by making
fasilitas e-mail secara maksimal. maximum use of e-mail facilities.
Sepanjang tahun 2024, Bank SUMUT mengeluarkan biaya Throughout 2024, Bank SUMUT will spend IDR18.072 billion
untuk cetak dan alat tulis termasuk kertas sebesar Rp 18,072 on printing and stationery including paper. Expenditures
miliar. Pengeluaran untuk kebutuhan operasional kantor for office operational needs increased 12.05% from 2023
tersebut meningkat 12,05% dari tahun 2023 yang sebesar which amounted to IDR 16.128 billion. The increase occurred
Rp16,128 miliar. Kenaikan terjadi seiring kenaikan harga- in line with the increase in Prices on the market and the
harga di pasar dan bertambahnya aktivitas operasional increase in bank operational activities following the
Bank setelah pascapemulihan ekonomi. posteconomic recovery.
Uraian/Tahun
Satuan 2024 2023 2022
Description/Year
Biaya Cetak & Alat Tulis Rp juta 18.072 16.128 15.158
Paper Usage
ASPEK ENERGI DAN AIR
Energy and Water Aspects
Penghematan Energi dan Air Energy and Water Savings
[GRI 302-1; 302-3; 302-4; 303-5] [6.d.3.a.; [GRI 302-1; 302-3; 302-4; 303-5] [6.d.3.a.;
6.d.3.b.] [F.6.; F.7.;F.8.] 6.d.3.b.] [F.6.; F.7.;F.8.]
Secara umum, penggunaan energi di Bank SUMUT terdiri In General, energy use at Bank SUMUT consists of electrical
atas energi listrik dan Bahan Bakar Minyak (BBM). Bank energy and fuel oil (BBM). The Bank realizes that both
menyadari baik listrik maupun BBM merupakan sumber electricity and fuel are non-renewable energy sources and
energi tak terbarukan dan ketersediaannya semakin terbatas, their availability is increasingly limited, so it is necessary
sehingga perlu dilakukan langkah-langkah penghematan to take savings measures to maintain natural balance and
untuk menjaga keseimbangan alam dan pemenuhan meet the needs of future generations.
kebutuhan generasi masa depan.
Konsumsi Energi Energy Consumption
[GRI 302-1; 302-3; 302-4] [6.d.3.a.; [GRI 302-1; 302-3; 302-4] [6.d.3.a.;
6.d.3.b.] [F.6.; F.7.] 6.d.3.b.] [F.6.; F.7.]
Bank SUMUT menggunakan BBM jenis Premium, Pertalite, Bank SUMUT uses Premium, Pertalite, Pertamax, Solar,
Pertamax, Solar dan Dex untuk kegiatan operasional and Dex fuel for the Company’s operational activities.
Perusahaan. Kegiatan operasional berupa koordinasi dan Operational activities include coordination and supervision
supervisi dari kantor pusat ke cabang-cabang dan kegiatan from the head office to branches and other activities.
lainnya.
172 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 173
KOMITMEN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN
Sustainable Environmental Commitment
Upaya penghematan konsumsi BBM kendaraan operasional Efforts to save fuel consumption for operational vehicles
dilakukan dengan membatasi usia pakai kendaraan are carried out by limiting the lifespan of operational vehicles
operasional dan melakukan pemeliharaan berkala, agar and carrying out regular maintenance so that fuel
konsumsi BBM-nya lebih efisien. Perusahaan mengurangi consumption is more efficient. The company reduced the
intensitas perjalanan dinas untuk rapat-rapat koordinasi intensity of official travel for coordination Meetings with
dengan kantor cabang menggantinya dengan sistem branch offices, replacing it with a Teleconference (Zoom
Teleconference (Zoom Meeting). Mobil operasional juga Meeting) system. Operational cars are also given routine
diberikan perawatan rutin agar terjaga kondisinya dan tidak maintenance so that they are maintained in good condition
menimbulkan polusi dan inefisiensi pemakaian BBM. and do not cause pollution and fuel inefficiency.
Di sisi lain, efisiensi penggunaan energi listrik dilakukan On the other hand, efficient use of electrical energy is
melalui penghematan penggunaan listrik dengan melakukan achieved through saving electricity use by re-inventorying
inventarisasi ulang peralatan elektronik kantor. Peralatan office electronic equipment. Electronic equipment that is
elektronik yang tidak digunakan akan ditarik kembali dari not used will be withdrawn from the Work Unit and stored
Unit Kerja dan disimpan di gudang untuk menghindari in the warehouse to avoid unnecessary use.
pemakaian yang tidak diperlukan.
Penggunaan listrik dengan bijak dengan cara mematikan Use electricity wisely by turning off the air conditioner/
Air Conditioner/lampu/komputer dan peralatan kantor lights/computer and other office equipment when not in
lainnya saat tidak digunakan. Pengoperasian Air Conditioner use. Operation of central Air Conditioner and turning off
sentral dan mematikan semua lampu setelah pukul 21:00. all lights after 21:00. As a lighting tool, it uses lamps with
Sebagai alat penerangan menggunakan lampu dengan Light-Emitting Diode (LED) technology, which is an
teknologi Light-Emitting Diode (LED) yang merupakan environmentally friendly technology with very little electricity
teknologi ramah lingkungan dengan konsumsi listrik yang consumption.
sangat sedikit.
Penggunaan Energi [F.6] Energy Consumption [F.6]
Uraian Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Penggunaan Energi
Energy Consumption
Penggunaan Energi Listrik kwh 8.317.070 8.192.941 8.250.000
Electricity Energy Consumption
GJ 29.941,45 29.494,59 29.700,00
Penggunaan BBM liter 676.628 737.786 605.928
Fuel Consumption
GJ 23.140,68 25.232,28 20.722,74
Total Penggunaan Energi GJ 53.082,13 54.726,87 50.422,74
Total Energy Consumption
Pendapatan Bunga dan Pendapatan Rp juta/million 2.489.297 2.482.281 2.498.613
Syariah Neto
Net Interest Income and Sharia Income
Intensitas Energi dibandingkan GJ/Rp juta 0,02 0,02 0,02
Pendapatan Bunga Bersih GJ/Rp million
Energy Intensity to Net Interest Income
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 173
Page 174
Konsumsi Air [GRI 303-5] [F.8.] Water Consumption [GRI 303-5] [F.8.]
Material air sendiri dipergunakan terutama untuk keperluan The water material itself is used mainly for domestic purposes
domestik seperti toilet, air wudhu, menyiram tanaman, such as toilets, ablution water, watering plants, washing
mencuci kendaraan operasional, dan lain-lain. Sumber air operational vehicles, and so on. Water sources come from
berasal dari perusahaan air bersih dan air tanah untuk clean water companies and groundwater for offices in
kantor-kantor di daerah yang tidak terdapat pemasok air areas where there is no clean water supplier.
bersih.
Penggunaan air tanah yang ekstensif di kota-kota besar Extensive use of groundwater in big cities is the cause of
merupakan penyebab penurunan permukaan tanah dan land subsidence and seawater intrusion, therefore Bank
intrusi air laut, oleh karenanya Bank SUMUT mengelola SUMUT manages water use, especially that which comes
pemakaian air, terutama yang berasal dari air tanah. Bank from groundwater. Bank SUMUT carries out strict controls
SUMUT melakukan kontrol yang ketat untuk memastikan to ensure that no water is wasted due to leaks. Efforts to
tidak ada air yang terbuang karena kebocoran. Upaya untuk reduce water waste include using buckets to wash vehicles,
mengurangi pemborosan air seperti penggunaan ember reducing water pressure, and one-time flush movements.
untuk mencuci kendaraan, pengurangan tekanan air, dan
gerakan satu kali flush.
Konsumsi Air [F.8] Water Consumption [F.8]
Uraian Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Penggunaan Air* m3
148.814 146.000 182.222
Water Consumption
*Asumsi harga air Rp4.500/m3 | *Assumption of water price Rp4,500/m3
Biaya Energi dan Air Energy and Water Costs
Biaya pembelian BBM Bank SUMUT pada tahun 2024 The cost of purchasing fuel for Bank SUMUT in 2024 is
adalah sebesar Rp10,421 miliar, meningkat 0,89% dari tahun IDR10.421 billion, an increase of 0.89% from 2023 which
2023 yang sebesar Rp10,329 miliar. Kenaikan biaya was IDR 10,329 billion. The increase in fuel purchasing
pembelian BBM di tahun 2023 disebabkan setidaknya dua costs in 2023 is due to at least two factors. First, the increase
faktor. Pertama, bertambahnya skala bisnis Bank SUMUT, in Bank SUMUT’s business scale has an impact on increasing
berdampak pada peningkatan aktivitas operasional yang operational activities which require greater resource
membutuhkan konsumsi sumber daya lebih besar. Kedua, consumption. Second, the increase in non-subsidized fuel
kenaikan harga BBM non subsidi yang ditetapkan Pemerintah Prices set by the Government adjusts the Price of crude oil
menyesuaikan harga minyak mentah di pasar global. on the global market.
Pembayaran listrik Bank SUMUT di tahun 2024 tercatat Bank SUMUT’s electricity Payments in 2024 were recorded
sebesar Rp14,135 miliar, meningkat 6,98% dari pembayaran at IDR 14.135 billion, an increase of 6.98% from electricity
listrik tahun 2023 yang sebesar Rp13,213 miliar. Bank SUMUT Payments in 2023 which amounted to IDR 13,213 billion.
memang sudah menjalankan langkah-langkah penghematan, Bank SUMUT has indeed implemented savings measures,
namun dalam kenyataannya, kenaikan tariff listrik berakibat but in reality, the increase in electricity rates results in
pada pembayaran listrik yang lebih besar. Sementara, higher electricity Payments. Meanwhile, Bank SUMUT’s
174 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 175
KOMITMEN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN
Sustainable Environmental Commitment
pembayaran air Bank SUMUT di tahun 2024 tercatat sebesar water Payments in 2024 were recorded at IDR669 million.
Rp669 juta. Angka ini meningkat 1,83% dari pembayaran This figure increased by 1..83% from the 2023 Payment of
tahun 2023 yang sebesar Rp657 juta. IDR 657million.
Uraian/Tahun
Satuan 2024 2023 2022
Description/Year
Pembayaran Air Rp Juta
669 657 820
Water Usage Fee Rp Million
Pembayaran Listrik Rp Juta
14.135 13.213 13.130
Electricity Usage Fee Rp Million
Pembelian BBM Rp Juta
10.421 10.329 8.483
Purchase BBM Rp Million
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi Efforts and Achievements of Energy
dan Penggunaan Energi Terbarukan Efficiency and Use of Renewable Energy
[GRI 302-4] [6.d.3.b.] [F.7.] [GRI 302-4] [6.d.3.b.] [F.7.]
Bank SUMUT dalam seluruh kegiatan operasionalnya, telah Bank SUMUT, in all its operational activities, has made
melakukan berbagai upaya efisiensi energi dengan various energy efficiency efforts by saving electricity and
menghemat konsumsi energi listrik dan BBM. Namun untuk fuel consumption. However, for the renewable energy use
program penggunaan energi terbarukan, sampai saat ini program, until now Bank SUMUT does not have one.
Bank SUMUT belum memilikinya. Meski demikian, Bank However, the Bank is fully committed to supporting efforts
berkomitmen penuh mendukung upaya dan pencapaian and achievements of energy efficiency and the use of
efisiensi energi dan penggunaan energi terbarukan dalam renewable energy in efforts to reduce emissions that are
upaya pengurangan emisi yang bertanggung jawab atas responsible for global climate Change. For this reason,
perubahan iklim global. Karena itu, dalam Rencana Aksi Bank SUMUT’s Sustainable Finance Action Plan (RAKB)
Keuangan Berkelanjutan (RAKB) Bank SUMUT telah has stipulated the implementation of environmentally
ditetapkan penerapan operasional perbankan ramah friendly banking operations to reduce emissions and
lingkungan untuk mengurangi emisi dan pencemaran. pollution.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 175
Page 176
ASPEK EMISI
Emission Aspect
Upaya Pengurangan Emisi [F.12] Efforts in Reducing Emissions [F.12]
Bank SUMUT terus mendukung upaya Pemerintah dalam Bank SUMUT continues to support the Government’s efforts
program mitigasi Perubahan Iklim (Climate Change) melalui in the Climate Change mitigation program through reducing
pengurangan emisi Gas Rumah Kaca (GRK). Upaya dan greenhouse gas (GHG) emissions. Energy reduction efforts
inisiatif pengurangan energi yang dilaksanakan oleh and initiatives implemented by the Company, namely saving
Perusahaan, yakni penghematan energi listrik dengan electrical energy by using energy saving LED lighting and
menggunakan lampu penerangan hemat energi LED dan a policy of using Air Conditioning (AC) throughout the office
kebijakan penggunaan Air Conditioner (AC) di seluruh by setting the temperature to 22°-23° C.
kantor dengan mengatur suhu 22°-23° C.
Selain itu, intensitas transportasi perjalanan dinas Apart from that, the intensity of transportation for business
menghasilkan emisi GRK (menghasilkan CO2) dengan trips produces GHG emissions (generates CO2) in a volume
jumlah volume yang berbanding lurus dengan besaran that is directly proportional to the amount of consumption
konsumsi dimaksud. Oleh karenanya pendekatan pengelolaan in question. Therefore, the approach to managing GHG
emisi GRK, sama dengan pendekatan yang dilakukan dalam emissions is the same as the approach taken in managing
mengelola konsumsi energi tersebut. Efisiensi energi juga energy consumption. Energy efficiency is also achieved by
diperoleh dengan pengaturan suhu pendingin ruangan dan regulating air conditioning temperatures and arranging
pengaturan persetujuan lembur di kantor-kantor Bank overtime approvals at Bank SUMUT offices.
SUMUT.
Sebagai tolak ukur keberhasilan implementasi Keuangan As a benchmark for the success of implementing Sustainable
Berkelanjutan salah satunya adalah kesadaran Bank SUMUT Finance, one of them is Bank SUMUT’s awareness of the
terhadap dampak perubahan iklim, melalui Rencana Aksi impact of climate Change. Through the Sustainable Finance
Keuangan Berkelanjutan telah dicantumkan program Action Plan, a program for measuring carbon emission
pengukuran kadar emisi karbon pada kegiatan operasional levels in operational activities has been included which will
yang akan dilaksanakan mulai tahun 2025. Digitalisasi be implemented starting in 2025. Digitalization of Bank
terhadap produk dan layanan Bank SUMUT serta praktik SUMUT’s products and services as well as operational
operasional ramah lingkungan yang dilakukan Bank antara practices The Bank’s environmentally friendly practices
lain menerapkan prinsip 3R (Reuse, Reduce, dan Recycle) include implementing the 3R principle (Reuse, Reduce and
yang menargetkan kegiatan penghematan energi seperti Recycle) which targets energy saving activities such as
listrik, bahan bakar minyak (BBM), air dan penggunaan electricity, fuel oil (BBM), water and paper use, which is
kertas, diharapkan mampu menguragi emisi GRK. expected to reduce GHG emissions.
Di tahun 2024 ini, upaya dan pencapaian pengurangan In 2024, Bank SUMUT’s efforts and achievements to reduce
emisi yang dilakukan Bank SUMUT berupa: [GRI 305-5] emissions will take the form of: [GRI 305-5][6.e.4.b.]
[6.e.4.b.]
a. Melakukan penggantian seluruh lampu penerangan a. Replace all office building lighting with LED lights.
gedung kantor dengan lampu LED.
b. Penggunaan kendaraan dinas Bank SUMUT dilakukan b. Bank SUMUT official vehicles are used optimally for
secara optimal untuk kebutuhan operasional kantor. office operational needs.
c. Kendaraan operasional Bank yang sebagian besar c. The majority of the Bank’s operational vehicles are
merupakan kendaraan dengan status sewa, perawatannya vehicles with rental status, and maintenance is carried
dilakukan secara rutin dan berkala, sehingga kendaraan out regularly and periodically so that the vehicles remain
tetap dalam kondisi baik dan tidak mencemari lingkungan. in good condition and do not pollute the environment.
176 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 177
KOMITMEN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN
Sustainable Environmental Commitment
Perhitungan Emisi GRK Bank SUMUT Calculation of Bank SUMUT’s GHG
[GRI 305-1; 305-2; 305-4] [6.e.4.a.] [F.11] Emissions [GRI 305-1; 305-2; 305-4]
[6.e.4.a.] [F.11]
Salah satu langkah awal upaya mitigasi GRK adalah dengan One of the first steps in GHG mitigation efforts is to have
memiliki data dasar (baseline) emisi karbon atau emisi baseline data on carbon emissions or GHG emissions from
GRK dari berbagai sektor pembangunan (sector based various development sectors (sector-based emissions). For
emissions). Untuk level Bank SUMUT, dilakukan dengan the Bank SUMUT level, this is done by calculating the
menghitung asumsi emisi karbon yang dihasilkan dari assumed carbon emissions resulting from the Company’s
konsumsi energi Perseroan. Dikutip dari laman web energy consumption. Quoted from the ‘Carbon Footprint
‘Kalkulator Jejak Karbon’, persiapan perhitungan GRK Calculator’ web page, preparation for GHG calculations
diawali dengan identifikasi ruang lingkup emisi dari sektor begins with identifying the scope of emissions from the
terkait, sebagai berikut: relevant sector, as follows:
Lingkup 1 Scope 1
Semua emisi langsung yang dihasilkan dibawah kendali All direct emissions produced are under the control of the
organisasi atau perusahaan. Termasuk didalamnya, emisi organization or company. This includes emissions produced
yang dihasilkan oleh unit transportasi, penggunaan by transportation units and refrigerator use.
refrigerator.
Lingkup 2 Scope 2
Emisi tidak langsung yang berasal dari listrik, uap (steam), Indirect emissions come from electricity, steam, and heat
panas (heat) yang dibeli dari pihak lain. Dalam hal ini faktor purchased from other parties. In this case, the emission
emisi yang digunakan untuk listrik yang dibeli, tidak factor used for the electricity purchased does not take into
memperhitungkan distribution loss. account distribution loss.
Lingkup 3 Scope 3
Emisi tidak langsung yang tidak di bawah kendali organisasi Indirect emissions that are not under the control of the
atau perusahaan atau oleh kegiatan seseorang, misalnya organization or company or by a person’s activities, for
emisi yang diakibatkan oleh aktivitas distribusi produk, example, emissions resulting from product distribution
kegiatan yang disubkontrakkan dan kendaraan yang activities, subcontracted activities, and vehicles used in
digunakan dalam pengendalian limbah. Bahkan emisi yang waste control. Even emissions resulting from company
dihasilkan dari perjalanan rumah ke kantor atau perjalanan employees traveling home to work or on business trips.
bisnis karyawan perusahaan. Emisi tidak langsung pada Indirect emissions in this scope are rarely calculated and
Lingkup ini jarang dihitung dan dibuka ke publik karena disclosed to the public because only 5% of total GHG
hanya 5% dari total emisi GRK yang dihasilkan perusahaan. emissions are produced by companies.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 177
Page 178
Berikut adalah penghitungan emisi GRK Bank SUMUT dalam Below is the GHG emissions calculation of Bank SUMUT
3 (tiga) tahun terakhir: in the last 3 (three) years:
Emisi Gas Rumah Kaca [F.11] Greenhouse Gas Emissions [F.11]
Uraian Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Emisi yang Dihasilkan
Generated Emissions
Emisi Cakupan 1 Ton Co2e 1.623,91 1.770,69 1.454,23
Scope 1 Emissions
Emisi Cakupan 2 Ton Co2e 7.069,51 6.964,00 7.012,50
Scope 2 Emissions
Emisi Cakupan 1 dan 2 Ton Co2e 8.693,42 8.734,69 8.466,73
Scope 1 and 2 Emissions
Penambahan (Pengurangan) Emisi Ton Co2e (41,27) 267,96 452,14
Cakupan 1 dan 2
Scope 1 and 2 Emissions Addition
(Reduction) [OJK B.2.b]
Pendapatan Rp juta/million 2.489.297 2.482.281 2.498.613
Bunga dan Pendapatan Syariah Neto
Net Interest Income and Sharia Income
Intensitas Emisi GRK dibandingkan Ton Co2e/Rp juta 0,003 0,0001 0,0001
Pendapatan Bunga Bersih Ton CO2e/Rp million
GHG Emissions Intensity to Net Interest
Income
Asumsi: Assumption:
- Harga Pertamax tertinggi di tahun 2024 yakni Rp14.000 - The highest Pertamax Price in 2024 is IDR 14,000 per
per liter liter
- Tarif listrik per Desember 2024 untuk keperluan kantor - Electricity tariff as of December 2024 for medium
pemerintah sedang (P-1/TR) dengan daya 6.600 VA- 200 government office needs (P-1/TR) with power ,600 VA-
kVA reguler dan prabayar: Rp1.699,53 per kWh 200 kVA regular and prepaid: IDR1,699.53 per kWh
- 1 liter BBM setara dengan 2,4 kilogram (kg) CO2e - 1 liter of fuel is equivalent to 2.4 kilograms (kg) CO2e
- 1 kWh listrik setara dengan 0,85 kg CO2e - 1 kWh of electricity is equivalent to 0.85 kg CO2e
Sumber: PT PLN (Persero) Source: PT PLN (Persero)
Emisi Berdasarkan Jenis [GRI 305-4] Emissions by Type [GRI 305-4] [6.e.4.a.]
[6.e.4.a.] [F.11.] [F.11.]
Di sisi lain, terkait jumlah dan intensitas emisi yang dihasilkan On the other hand, regarding the amount and intensity of
Bank SUMUT berdasarkan jenis, dalam proses bisnis dan emissions produced by Bank SUMUT based on type, the
operasional Bank tidak menghasilkan emisi langsung. Emisi Bank’s business and operational processes do not produce
yang dihasilkan dari Bank berasal dari peralatan dan direct emissions. Emissions generated by the Bank come
perlengkapan untuk mendukung operasional Bank, seperti from equipment and supplies to support Bank operations,
lampu, komputer, printer, AC, dan peralatan dapur seperti such as lights, computers, printers, air conditioning, and
kulkas dan mesin kopi dengan jumlah kecil. Sehingga, untuk kitchen equipment such as refrigerators and small coffee
jumlah dan intensitas emisi yang dihasilkan berdasarkan machines. So, the amount and intensity of emissions
jenis adalah NIHIL. produced based on type is ZERO.
178 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 179
KOMITMEN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN
Sustainable Environmental Commitment
Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Waste and Effluent Management
Efluen [GRI 306-1; 306-2; 306-3] [6.e.5.a.; Mechanism [GRI 306-1; 306-2; 306-3]
6.e.5.b.; 6.e.5.c.] [F.13.;F.14.; F.15.] [6.e.5.a.; 6.e.5.b.; 6.e.5.c.] [F.13.;F.14.; F.15.]
Limbah dan/atau efluen dari Bank SUMUT berupa sampah- Waste and/or effluent from Bank SUMUT is in the form of
sampah dari kegiatan operasional kantor. Bank telah rubbish from office operational activities. The Bank has
berkoordinasi dengan pihak pemerintahan, khususnya coordinated with the government, especially the Medan
Dinas Kebersihan Kota Medan untuk melakukan pengangkutan City Cleaning Service to transport waste to the Head Office
sampah pada gedung Kantor Pusat dan Cabang Koordinator and Medan Coordinating Branch buildings 3 (three) times
Medan sebanyak 3 (tiga) kali dalam seminggu. Frekuensi a week. The frequency of waste transportation is higher
pengangkutan sampah dilakukan lebih banyak dari jadwal than the official transportation schedule which is 2 (two)
pengangkutan resmi yang sebanyak 2 (dua) kali seminggu. times a week. This is done to prevent the accumulation of
Ini dilakukan agar tidak terjadi penumpukan sampah yang waste which can hurt the environment and health.
dapat berdampak negatif pada lingkungan dan kesehatan. Bank SUMUT also provides a waste disposal site that is
Bank SUMUT juga menyediakan tempat pembuangan strategically located and easily accessible to all employees.
sampah yang letaknya strategis dan mudah dijangkau oleh Apart from that, at several points, Bank SUMUT has made
semua pegawai. Selain itu, di beberapa titik Bank SUMUT trash bins that have separate partitions to facilitate the
membuat tempat sampah yang telah memiliki partisi terpisah waste recycling process. The partitioned trash cans are
untuk memudahkan proses daur ulang sampah. Tempat divided into wet waste, plastic cans, and bottles, as well
sampah terpartisi tersebut terbagi untuk sampah basah, as newspaper and paper waste.
sampah kaleng dan botol plastik, serta sampah koran dan
kertas.
Untuk efluen atau hasil sampingan/buangan dari suatu For effluent or by-products/waste from a process, as a
proses, sebagai Perusahaan yang bisnisnya bergerak di company whose business is in the banking sector, Bank
bidang perbankan, Bank SUMUT idak menghasilkan efluen SUMUT does not produce effluent from the results of its
dari hasil kegiatan bisnis dan operasionalnya. Oleh karena business and operational activities. Therefore, no effluent
itu, tidak ada efluen yang dihasilkan berdasarkan jenis dari is generated based on the type of Bank. In addition, there
Bank. Selain itu, tidak terdapat tumpahan limbah yang were no waste spills occurred.
terjadi.
Aspek Keanekaragaman Hayati Biodiversity Aspects
[GRI 304-2] [6.e.3.a.; 6.e.3.b.][F.9, F.10] [GRI 304-2] [6.e.3.a.; 6.e.3.b.][F.9, F.10]
Kantor-kantor Bank SUMUT berada khususnya pada pusat- Bank SUMUT offices are located especially in community
pusat bisnis masyarakat, kantor-kantor pemerintahan, dan business centers, government offices, and busy local
keramaian masyarakat setempat. Sedangkan, wilayah kerja communities. Meanwhile, the operational work area of the
operasional kantor, meliputi seluruh daerah atau wilayah, office covers the entire area or region, especially in the
khususnya di sekitaran di mana kantor Bank berada. Dampak area where the Bank office is located. The impact of
dari wilayah operasional yang dekat dengan keanekaragaman operational areas close to biodiversity is NIHIL.
hayati adalah NIHIL.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 179
Page 180
Pemetaan Risiko dan Peluang Mapping Climate Change Risks and Perubahan Iklim [GRI 2-25; 201-2] Opportunities [GRI 2-25; 201-2] Perubahan iklim memberikan dampak terhadap kinerja Climate Change has an impact on banking business bisnis perbankan baik secara langsung maupun tidak Performance both directly and indirectly. The global climate langsung. Perubahan iklim global yang terjadi akan Change that is occurring will affect the business and memengaruhi bisnis dan kegiatan operasional nasabah operational activities of customers, especially debtors, terutama debitur yang berpotensi menurunkan kemampuan which has the potential to reduce the ability of debtors to debitur dalam memenuhi kewajiban mereka membayar fulfill their obligations to Pay the loan they obtain from Bank kredit yang mereka peroleh dari Bank SUMUT. Oleh karena SUMUT. Therefore, the Company needs to have the capability itu, Perseroan perlu memiliki kapabilitas dan pedoman untuk and guidelines to analyze climate Change and its impact menganalisis perubahan iklim dan dampaknya terhadap on debtors when disbursing loan. debitur saat akan menyalurkan kredit. Bank SUMUT sampai saat ini belum melakukan perhitungan Bank SUMUT has not yet calculated the financial implications pada implikasi finansial atau biaya yang diakibatkan oleh or costs resulting from the risks and opportunities of climate risiko dan peluang dari perubahan iklim karena risiko dan Change because these risks and opportunities have an peluang tersebut berdampak tidak langsung terhadap indirect impact on the Company’s Performance. However, kinerja Perseroan. Namun, Bank SUMUT menyadari Bank SUMUT realizes the importance of analyzing the pentingnya analisis nilai finansial dari risiko dan peluang financial value of risks and opportunities due to climate akibat perubahan iklim ini dan terus melakukan pembahasan Change and continues to carry out internal discussions so secara internal untuk dapat diterapkan dan dimasukkan that it can be implemented and included in the Company’s dalam rencana strategis dan Rencana Aksi Keuangan strategic plan and Sustainable Financial Action Plan (RAKB) Berkelanjutan (RAKB) Perseroan di masa depan. in the future. 180 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 181
KOMITMEN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN
Sustainable Environmental Commitment
Kepatuhan dan Pengaduan Environmental Compliance and
Lingkungan [GRI 2-27] [6.e.6.] [F.16] Complaints [GRI 2-27] [6.e.6.] [F.16]
Dengan konsistensi Bank SUMUT menjalankan insiatif dan With Bank SUMUT’s consistency in implementing gogreen
kebijakan go green serta ketaatan terhadap peraturan dan initiatives and policies as well as Compliance with
ketentuan terkait lingkungan, sepanjang tahun 2024 Bank environmental regulations and provisions, throughout 2024
SUMUT tidak menerima pengaduan dari masyarakat maupun Bank SUMUT will not receive complaints from the public
pemangku kepentingan lainnya terkait permasalahan or other stakeholders regarding environmental impact
dampak lingkungan dan efek negatif dari operasional issues and the negative effects of the Company’s operations
Perseroan terhadap lingkungan dan masyarakat sekitar. on the environment and surrounding communities. Bank
Bank SUMUT juga tidak menerima denda maupun sanksi SUMUT also did not receive any fines or non-monetary
non moneter apapun dari regulator terkait ketidakpatuhan sanctions from regulators related to non-Compliance with
terhadap Undang-undang dan peraturan lingkungan environmental laws and regulations throughout the reporting
sepanjang periode pelaporan. period.
Keterangan
2024 2023 2022 2021 2020
Information
Pengaduan dan Sanksi Lingkungan
NIHIL NIHIL NIHIL NIHIL NIHIL
Environmental Complaints and Sanctions
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 181
Page 182
Page 183
09
PRODUK DAN LAYANAN
UNGGULAN BERKELANJUTAN
Sustainable Superior Products and Services
Page 184
Sebagai bank yang berkomitmen terhadap keberlanjutan, As a bank committed to sustainability, Bank SUMUT Bank SUMUT terus berupaya menghadirkan produk dan continuously strives to provide high-quality products and layanan berkualitas tinggi yang dapat diakses secara adil services that are accessible fairly and equally to all customers, dan merata oleh seluruh nasabah, tanpa membedakan latar regardless of their background, status, or circumstances. belakang, status, atau kondisi apa pun. Komitmen ini menjadi This commitment is an integral part of Bank SUMUT’s bagian tak terpisahkan dari budaya pelayanan Bank SUMUT inclusive service culture, which prioritizes customer yang inklusif dan berorientasi pada kepuasan serta kebutuhan satisfaction and responsiveness to their needs. nasabah. Bank SUMUT memahami bahwa nasabah bukan hanya Bank SUMUT understands that customers are not merely pengguna layanan, tetapi juga mitra strategis dalam service users, but also strategic partners in fostering menciptakan pertumbuhan yang berkelanjutan. Dengan sustainable growth. By building long-term, mutually beneficial membangun hubungan jangka panjang yang saling relationships, Bank SUMUT positions its customers as a menguntungkan, Bank SUMUT menempatkan nasabah vital pillar in ensuring business continuity and creating sebagai pilar penting dalam menjaga keberlangsungan added value for all stakeholders. bisnis dan mewujudkan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan. Kepuasan dan loyalitas nasabah terhadap produk dan Customer satisfaction and loyalty towards the products layanan yang diberikan oleh Bank, menjadi indicator and services provided by the Bank are indicators of Bank keberhasilan Bank SUMUT dalam memberikan produk dan SUMUT’s success in providing the best products and pelayanan terbaik kepada nasabah. Karena itu, Bank SUMUT services to customers. For this reason, Bank SUMUT is berkomitmen menciptakan dan memberikan produk dan committed to creating and providing the best products and pelayanan terbaik, pelayanan yang memudahkan nasabah, services, services that make it easier for customers, equal pelayanan yang setara, menerapkan keterbukaan informasi service, implementing open information on the Bank’s atas produk dan layanan Bank, serta pelayanan yang aman products and services, as well as services that are safe dan menjunjung tinggi privasi nasabah. and uphold customer privacy. Perkembangan teknologi informasi yang cepat telah The rapid development of information technology has membawa kehidupan masyarakat dunia memasuki era baru. brought world society’s life into a new era. The use of Pemanfaatan teknologi di berbagai bidang termasuk jasa technology in various fields including financial services and keuangan dan perbankan telah membawa perubahan banking has brought significant Changes to the industry. signifikan pada industri. Perubahan pola konsumsi masyarakat Changes in people’s consumption patterns towards digital ke arah digital mendorong perbankan termasuk Bank have encouraged banks, including Bank SUMUT, to innovate SUMUT untuk berinovasi guna mengakselerasi proses to accelerate the transformation process towards digital transformasi menuju perbankan digital (digital banking). banking. 184 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 185
PRODUK DAN LAYANAN UNGGULAN BERKELANJUTAN
Sustainable Superior Products and Services
PRODUK DAN LAYANAN SETARA
Equivalent Products and Services [6.c.1] [F.17.]
Bank SUMUT memastikan mutu produk dan standar layanan Bank SUMUT ensures that product quality and service
diberikan secara adil dan setara kepada seluruh nasabah standards are provided fairly and equally to all customers,
termasuk dalam memberikan perlakuan setara. Ini merupakan including providing equal treatment. This is one of the
salah satu upaya pemenuhan aspek Hak Asasi Manusia Company’s efforts to fulfill aspects of Human Rights (HAM)
(HAM) oleh Perusahaan kepada nasabah. Nasabsah sendiri for customers. Customers themselves have the same rights
memiliki hak dan kewajiban yang sama yang diatur dalam and obligations as regulated in the laws and regulations
peraturan perundang-undangan dan peraturan Bank. of the Bank.
Bank SUMUT menjalankan kegiatan terkait produk dan Bank SUMUT carries out activities related to products and
layanan, termasuk perlindungan nasabah dengan mengacu services, including customer protection by referring to the
pada kebijakan dan regulasi yang berlaku di Indonesia, policies and regulations in force in Indonesia, namely
yakni Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 06/ Financial Services Authority Regulation (POJK) Number 06/
POJK.07/2022 yang dilengkapi dengan POJK Nomor 22 POJK.07/2022 which is complemented by POJK Number
Tahun 2023 tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat 22 of 2023 concerning Consumer Protection and the
di Sektor Jasa Keuangan dan Peraturan Bank Indonesia Community in the Financial Services Sector and Bank
(PBI) Nomor 3 Tahun 2023 tentang Perlindungan Konsumen Indonesia Regulation (PBI) Number 3 of 2023 concerning
Bank Indonesia. Bank Indonesia Consumer Protection.
Untuk melengkapi peraturan tersebut, Bank SUMUT juga To complement these regulations, Bank SUMUT has also
menyusun pedoman pengaduan nasabah dan pengelolaan prepared guidelines for customer complaints and
serta tindak lanjutnya di internal Bank. Pedoman tersebut management and follow-up within the Bank. These guidelines
diatur dalam Surat Edaran Nomor 110/DIR/SP-UPK/SE/2023 are regulated in Circular Letter Number 110/DIR/ SP-UPK/
tentang Pedoman Pelaksanaan Layanan Pengaduan SE/2023 concerning Guidelines for Implementing Consumer
Konsumen PT Bank SUMUT. Melalui aturan-aturan ini, Bank Complaint Services at PT Bank SUMUT. Through these
SUMUT memastikan bahwa semua nasabah mendapatkan regulations, Bank SUMUT ensures that all customers receive
layanan setara tanpa diskriminasi dan membedakan latar equal service without discrimination and differences in
belakang, suku, agama, ras, jenis kelamin, pandangan background, ethnicity, religion, race, gender, political Views,
politik, dan lain sebagainya. and so on.
INFORMASI PRODUK DAN LAYANAN
Product and Service Information [6.f.2.; 6.f.3.] [F.27.; F.28.]
Informasi yang jelas dan akurat tentang produk dan layanan Clear and accurate information about the products and
yang disediakan Bank kepada nasabah menjadi salah satu services provided by the Bank to customers is one of the
kewajiban yang harus dilakukan oleh Bank. Bank SUMUT obligations that must be carried out by the Bank. Bank
terus berupaya meningkatkan kualitas keterbukaan informasi, SUMUT continues to strive to improve the quality of
khususnya mengenai manfaat yang diperoleh nasabah dari information disclosure, especially regarding the benefits
penggunaan produk dan layanan yang diperkuat dengan that customers obtain from using products and services
ditetapkannya PBS No.017/Dir/SP-PR/SE/2020 tentang which is strengthened by the stipulation of PBS No.017/Dir/
Pedoman Penyampaian Informasi dalam rangka Pemasaran SP-PR/SE/2020 concerning Guidelines for Submitting
Produk dan/atau Layanan Jasa Keuangan Bank SUMUT. Information in the Context of Marketing Products and/or
Services Bank SUMUT Financial Services.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 185
Page 186
Berdasarkan aturan yang ada, Bank SUMUT wajib Based on existing regulations, Bank SUMUT is obliged to
menyampaikan informasi produk dan layanan dengan baik convey product and service information properly and
dan menyeluruh kepada seluruh nasabah tanpa terkecuali. comprehensively to all customers without exception.
Informasi disampaikan dalam berbagai bentuk, seperti Information is conveyed in various forms, such as education,
edukasi, sosialisasi, menyebarkan brosur, flyer, sampai outreach, distributing brochures, and flyers, and even
membuat iklan di media massa. Bank SUMUT juga selalu making advertisements in mass media. Bank SUMUT also
mencantumkan nama dan logo Bank, serta memberi always includes the name and logo of the Bank and provides
pernyataan bahwa “Bank SUMUT telah terdaftar dan diawasi a statement that “Bank SUMUT has been registered and
oleh Otoritas Jasa Keuangan” pada setiap penawaran dan supervised by the Financial Services Authority” on every
promosi produk. product offer and promotion.
Untuk mempermudah edukasi kepada nasabah dalam To facilitate education for customers in understanding all
memahami seluruh produk dan layanan yang dimiliki oleh the products and services offered by the Bank, as well as
Bank, serta dalam rangka mempermudah pemberian layanan to facilitate the provision of services and access to customers,
dan akses kepada nasabah, sosialisasi produk juga dilakukan product outreach is also carried out through:
melalui:
• Situs web www.banksumut.co.id • Website www.banksumut.co.id
• Desk informasi di kantor-kantor cabang Bank SUMUT • Information desk at Bank SUMUT branch offices
• Poster, brosur, leaflet, dan flyer yang tersedia di kantor • Posters, brochures, leaflets, and flyers are available at
Bank the Bank office
• Media Sosial dengan memanfaatkan media sosial seperti • Social Media by utilizing social media such as Instagram,
Instagram, Facebook, Youtube, Twitter, untuk perluasan Facebook, YouTube, and Twitter, to expand information
informasi fitur maupun promo produk dan layanan Bank. on features and promotions of Bank products and
services.
INOVASI PRODUK DAN LAYANAN DIGITAL
Digital Product and Service Innovation [GRI 203-1] [6.f.1.] [F.26.]
Digitalisasi telah membawa perubahan pada wajah perbankan Digitalization has brought Changes to the face of banking
dan bergerak mendukung implementasi keuangan and has moved to support the implementation of sustainable
berkelanjutan. Dalam jangka panjang, penerapan digitalisasi finance. In the long term, it is hoped that the implementation
Bank SUMUT diharapkan akan membantu mengurangi of digitalization at Bank SUMUT will help reduce greenhouse
emisi Gas Rumah Kaca (GRK) melalui penerapan pola hidup gas (GHG) emissions through implementing an environmentally
ramah lingkungan, peningkatan jangkauan inklusi keuangan, friendly lifestyle, increasing the reach of financial inclusion,
dan pembiayaan pada industri berwawasan lingkungan. and financing environmentally friendly industries.
Tantangan di era digitalisasi membuat perbankan dituntut Challenges in the era of digitalization require banks to
untuk cepat merespons dengan mengubah praktik bisnis respond quickly by changing business practices to be more
menjadi lebih dinamis, yakni mengganti metode keuangan dynamic, namely replacing traditional financial methods
tradisional menjadi keuangan digital. Kemudahan menjadi with digital finance. Convenience is the key in this era of
kunci di era digitalisasi ini. digitalization.
Sejak beberapa tahun terakhir Bank SUMUT terus memacu Since the last few years, Bank SUMUT has continued to
transformasi digital dengan meluncurkan berbagai aplikasi accelerate digital transformation by launching various
186 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 187
PRODUK DAN LAYANAN UNGGULAN BERKELANJUTAN
Sustainable Superior Products and Services
dan fitur-fitur baru di bidang Informasi Teknologi (IT) guna applications and new features in the field of Information
mempermudah layanan kepada nasabah. Bank SUMUT Technology (IT) to simplify services to customers. Bank
juga telah melakukan berbagai inovasi terkait pengembangan SUMUT has also carried out various innovations related
produk dan layanan yang ditawarkan kepada nasabah to the development of products and services offered to
terutama pengembangan produk dan layanan berbasis customers, especially the development of digital-based
digital. products and services.
Jasa Layanan Perbankan Lainnya Other Banking Services
Layanan dan jasa Bank SUMUT yang ada sampai saat ini The services and services of Bank SUMUT currently available
adalah: are:
1. Layanan Uang Elektronik SUMUT CARD 1. SUMUT CARD Electronic Money Services
2. Layanan Co Branding Uang Elektronik Bank SUMUT 2. Bank SUMUT – TMONEY Electronic Money Co- Branding
– TMONEY menggunakan QR Code Service uses QR Code
3. Layanan Virtual Account Bank SUMUT 3. Bank SUMUT Virtual Account Service
4. Layanan Host To Host 4. Host to Host Service
5. Kiriman Uang melalui Bank Indonesia Real Time Gross 5. Money Transfers via Bank Indonesia Real Time Gross
Settlement (BI-RTGS) dan Sistem Kliring Nasional Bank Settlement (BI-RTGS) and Bank Indonesia National
Indonesia (SKNBI) Clearing System (SKNBI)
6. Layanan penerimaan setoran pajak masyarakat melalui 6. Service for receiving public tax deposits through the
Modul Penerimaan Negara (MPN) State Revenue Module (MPN)
7. Layanan E-Samsat Sumut Bermartabat 7. Dignified North Sumatra E-Samsat Service
8. Layanan E-Samsat Nasional melalui layanan Delivery 8. National E-Samsat service via Delivery Channel service
Channel dan Aplikasi Mobile Banking and Mobile Banking Application
9. Layanan penerimaan setoran pembayaran air PDAM 9. PDAM water Payment deposit acceptance service
10. Layanan Multibiller 10. Multibiller Services
11. Layanan penerimaan setoran pembayaran dan pembelian 11. Service for receiving Payment deposits and purchasing
Produk PLN PLN Products
12. Layanan pembayaran biller pendidikan 12. Educational biller Payment service
13. Layanan penerimaan pembayaran Pajak Bumi dan 13. Land and Building Tax (PBB) Payment acceptance
Bangunan (PBB) service
14. Cash Management Kas Daerah 14. Cash ManagementRegional Treasury
15. Sumut Net Corporate 15. North Sumatra Net Corporate
16. Automatic Fund Transfer (AFT) 16. Automatic Fund Transfer(AFT)
17. Payment Point Online Banking (PPOB) 17. Payment Point Online Banking(PPOB)
18. Layanan Sumut LINK (Laku Pandai) 18. North Sumatra LINK Services (Laku Pandai)
19. Co-Branding Penerbitan KKPD (Kartu Kredit Pemerintah 19. Co-BrandingIssuance of KKPD (Domestic Government
Domestik) Loan Card)
20. Layanan Mesin ATM 20. ATM Machine Services
21. Aplikasi SUMUT Mobile 21. SUMUT Mobile Application
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 187
Page 188
Digitalisasi Proses Kerja di internal Digitalization of internal work
processes
Bank SUMUT telah mengimplementasikan beberapa layanan Bank SUMUT has implemented several digital services
digital yang diperuntukkan untuk proses kerja di internal, intended for internal work processes, including:
di antaranya:
1. E-Doc 1. E-Doc
2. E-Room 2. E-Room
3. Risk Management Information System 3. Risk Management Information System
4. Management System Information 4. Management System Information
Digitalisasi Layanan Nasabah Digitalization of Customer Services
1. Smart Loan Bank SUMUT 1. Smart Loans Bank SUMUT
2. E-Appraisal Bank SUMUT 2. E-Appraisal Bank SUMUT
3. E-Custody Bank SUMUT 3. E-Custody Bank SUMUT
Bank juga terus bekerja sama dan berkolaborasi dengan The Bank also continues to cooperate and collaborate with
berbagai mitra kerja di luar perusahaan, seperti: various partners outside the company, such as:
1. Penambahan kerja sama dengan Pihak Ketiga 1. Additional collaboration with third parties
Bank SUMUT telah menjalin kerja sama dengan pihak Bank SUMUT has collaborated with third parties which
ketiga yang sampai saat ini telah beroperasi dan until now have been operating and used for operations,
digunakan untuk operasional, berikut rincian layanannya: here are the service details:
a. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan a. Employment Social Security Administering Agency
(BPJSTK) (BPJSTK)
Bank SUMUT memperluas kerja sama dengan BPJS Bank SUMUT expands cooperation with BPJS
Ketenagakerjaan dalam hal: Employment in terms of:
- Kerja sama dalam hal penerimaan iuran, - Cooperation in terms of receiving contributions,
pembayaran jaminan, dan pembayaran Biaya Paying guarantees, and Paying Business Costs
Usaha dan Belanja Modal (BUBM) and Capital Expenditures (BUBM)
- Aplikasi payment pada delivery channel Bank - Payment application on the Bank SUMUT delivery
SUMUT (Teller, ATM, Sumut Mobile) untuk channel (Teller, ATM, Sumut Mobile) to
mengakomodir pembayaran BPJSTK yaitu: accommodate BPJSTK Payments, namely:
• Layanan Host to Host Corporate Payment • Host to Host Corporate Payment Service
• Layanan penerimaan iuran melalui Virtual • Contribution receipt service via Virtual
Account dan EPS Account and EPS
• Layanan transaksi jaminan dan BUBM • Guarantee and BUBM transaction services
menggunakan Virtual Account Debit dan use Debit and Loan Virtual Accounts with
Kredit dengan dana terkonsolidasi di Rekening consolidated funds in the Guarantee Account
Jaminan dan Rekening Operasional and Operational Account
• Layanan Cash Management System/Internet • Cash Management System/Internet Banking
Banking yang dapat diakses oleh BPJSTK services that can be accessed by BPJSTK
2. Universitas Sumatera Utara 2. University of Northern Sumatra
Bank SUMUT menjalin kerja sama dengan Universitas Bank SUMUT collaborates with the University of North
Sumatera Utara (USU) untuk pembayaran uang kuliah Sumatra (USU) to Pay student tuition fees via a Virtual
mahasiswa/i melalui Virtual Account yang dapat Account which can be paid via tellers, ATMs, Bank
188 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 189
PRODUK DAN LAYANAN UNGGULAN BERKELANJUTAN
Sustainable Superior Products and Services
dibayarkan melalui teller, ATM, mobile banking Bank SUMUT mobile banking, and through other banks.
SUMUT dan melalui Bank lain.
3. Pendidikan 3. Education
Bank SUMUT telah bekerja sama dengan beberapa Bank SUMUT has collaborated with several educational
lembaga pendidikan yang ada di Sumatera Utara untuk institutions in North Sumatra to serve school fee Payments
melayani pembayaran uang sekolah melalui teller, ATM, via tellers, ATMs, mobile banking, and transfers via
mobile banking, dan transfer melalui Bank lain. other banks.
4. Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) 4. Regional Drinking Water Company (PDAM)
Bank SUMUT bekerja sama dengan 2 (dua) PDAM yaitu Bank SUMUT will collaborate with 2 (two) PDAMs,
Tirta Umbu – Kab. Nias dan Tirta Deli –Kab. Deli Serdang. namely Tirta Umbu – Kab. Nias and Tirta Deli – Kab.
Pembayaran tagihan atas kedua PDAM tersebut dapat Deli Serdang. Bill Payments for the two PDAMs can be
dilakukan melalui teller, ATM, dan mobile banking Bank made via tellers, ATMs, and Bank SUMUT mobile
SUMUT. Secara keseluruhan Bank SUMUT melayani banking. Overall, Bank SUMUT serves PDAM Tirta Lae
PDAM Tirta Lae Nciho, Tirta Ayumi, Tirta Kualo, Tirta Nciho, Tirta Ayumi, Tirta Kualo, Tirta Tanjung, Tirtanadi,
Tanjung, Tirtanadi, Tirtabulian, dan Tirtauli. Tirtabulian, and Tirtauli.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 189
Page 190
PROGRAM INKLUSI DAN LITERASI Inclusion and Literacy Program [GRI 203-1; 203-2] [6.f.1.] [F.26.] Aturan terkait program inklusi dan literasi keuangan telah Rules related to financial inclusion and literacy programs diatur dalam aturan baru yakni Peraturan Otoritas Jasa have been regulated in new regulations, namely Financial Keuangan (POJK) Nomor 3 Tahun 2023 tentang Peningkatan Services Authority Regulation (POJK) Number 3 of 2023 Literasi dan Inklusi Keuangan Bagi Konsumen dan Masyarakat. concerning Increasing Literacy and Financial Inclusion for Menurut OJK, perkembangan sektor jasa keuangan Consumers and the Community. According to OJK, the menyebabkan bertambahnya jenis pelaku usaha jasa development of the financial services sector has increased keuangan yang perlu untuk dilibatkan dalam melakukan the types of financial services business actors who need peningkatan literasi dan inklusi keuangan. to be involved in increasing financial literacy and inclusion. Apalagi dengan perkembangan inovasi dan teknologi yang Moreover, with the rapid and dynamic development of cepat dan dinamis di sektor jasa keuangan, dirasa perlu innovation and technology in the financial services sector, meningkatkan pelaksanaan kegiatan literasi dan inklusi it is felt necessary to increase the implementation of financial keuangan dengan memanfaatkan perkembangan inovasi literacy and inclusion activities by utilizing developments dan teknologi serta sistem manajemen pembelajaran edukasi in innovation and technology as well as financial education keuangan. learning management systems. Menurut POJK No.3/2023, inklusi keuangan adalah According to POJK No.3/2023, financial inclusion is the ketersediaan akses dan pemanfaatan atas produk dan/atau availability of access and utilization of products and/or layanan Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) yang terjangkau, services of Financial Services Business Actors (PUJK) that berkualitas, dan berkelanjutan sesuai dengan kebutuhan are affordable, high quality, and sustainable by the needs dan kemampuan masyarakat untuk meningkatkan and abilities of the community to improve the financial kesejahteraan keuangan masyarakat. welfare of the community. Sedangkan literasi keuangan adalah pengetahuan, Meanwhile, financial literacy is knowledge, skills, and beliefs, keterampilan, dan keyakinan, yang memengaruhi sikap dan which influence attitudes and behavior to improve the perilaku untuk meningkatkan kualitas pengambilan keputusan quality of decision-making and financial management to 190 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 191
PRODUK DAN LAYANAN UNGGULAN BERKELANJUTAN
Sustainable Superior Products and Services
dan pengelolaan keuangan untuk mencapai kesejahteraan achieve financial prosperity. Financial education is a series
keuangan. Edukasi keuangan adalah serangkaian proses of processes or activities to increase financial literacy.
atau kegiatan untuk meningkatkan literasi keuangan.
Bank SUMUT senantiasa melakukan edukasi produk melalui Bank SUMUT always provides product education through
program inklusi dan literasi keuangan kepada nasabah inclusion and financial literacy programs to customers and
maupun calon nasabah Bank. Sejak tahun 2022, Bank prospective bank customers. Since 2022, Bank SUMUT
SUMUT mulai serius melakukan aktivitas edukasi keuangan has begun to seriously carry out financial education activities
secara terancana dan sistematis. Dengan dukungan OJK, in a planned and systematic manner. With OJK support,
Bank SUMUT dapat menentukan program edukasi keuangan Bank SUMUT can determine a more targeted financial
yang lebih terarah sesuai dengan pedoman Strategi Nasional education program by the National Financial Literacy
Literasi Keuangan. Strategy guidelines.
Pentingnya kegiatan inklusi dan literasi keuangan bagi Bank The importance of financial inclusion and literacy activities
SUMUT terlihat dari kebijakan manajemen yang menyetujui for Bank SUMUT can be seen from the management policy,
anggaran tertentu untuk program inklusi dan literasi keuangan which approves a particular budget for financial inclusion
dalam Rencana Bisnis Bank (RBB). and literacy programs in the Bank Business Plan (RBB).
Edukasi keuangan dan informasi produk yang dilakukan Financial education and product information provided by
Bank SUMUT beragam. Mulai dari pemanfaatan media Bank SUMUT is varied. Starting from the use of media such
seperti website perusahaan, social media, infosheet, dan as company websites, social media, info sheets, and other
material informasi lainnya. Bank juga melakukan kegiatan information materials. The Bank also carries out activities
dalam bentuk sosialisasi, workshop, dan edukasi mobile. in the form of outreach, workshops, and mobile education.
Inklusi Keuangan Financial Inclusion
Untuk menuju keuangan berkelanjutan, diperlukan aksi To move towards sustainable finance, banking action is
perbankan dalam meningkatkan inklusi keuangan yakni needed to increase financial inclusion, namely the availability
ketersediaan akses dalam menjangkau produk dan layanan of access to financial products and services that suit the
keuangan yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan needs and capabilities of the community, especially the
masyarakat terutama tersedianya layanan keuangan dasar availability of affordable basic financial services, such as
yang terjangkau, seperti produk simpanan, pinjaman, dan savings products, loans, and Payment services. This aims
layanan pembayaran. Hal ini bertujuan mempercepat to accelerate economic progress and reduce inequality/
kemajuan ekonomi dan mengurangi ketidaksetaraan/ gaps in society because of the community’s ability to save
kesenjangan masyarakat karena adanya kemampuan and invest for the future.
masyarakat dalam menabung dan berinvestasi untuk masa
depan.
Sebagai banknya orang Sumatera Utara, Bank SUMUT As a bank for the people of North Sumatra, Bank SUMUT
berupaya meningkatkan inklusi keuangan dan literasi strives to increase financial inclusion and financial literacy
keuangan agar tingkat pengetahuan dan kesadaran so that the level of public knowledge and awareness in
masyarakat dalam pengelolaan/perencanaan keuangan financial management/planning becomes better and
menjadi lebih baik dan senantiasa mengikuti kemajuan continues to follow advances in digital finance.
dalam keuangan digital.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 191
Page 192
Jumlah nasabah Bank SUMUT yang menggunakan fitur The number of Bank SUMUT customers who use the Sumut
digital banking Sumut Mobile di tahun 2024 terus meningkat. Mobile digital banking feature in 2024 continues to increase.
Ini terlihat dari jumlah nasabah Sumut Mobile yang tercatat This can be seen from the number of North Sumatra Mobile
sebanyak 476.893 nasabah, bertambah 104.778 nasabah customers which was recorded at 476,893 customers, an
atau 28,16% dari tahun 2023 sebanyak 372.115 nasabah. increase of 104,778 customers or 28.16% from 2023 of
372.115 customers.
Seiring kenaikan jumlah nasabah, jumlah transaksi layanan As the number of customers increases, the number of digital
keuangan digital Bank SUMUT juga meningkat. Di 2024, financial service transactions at Bank SUMUT also increases.
jumlah transaksi SUMUT Mobile sebanyak 62.620.011 kali, In 2024, the number of SUMUT Mobile transactions will be
naik 14,77% dari jumlah transaksi tahun 2023 yang sebanyak 62,620,011 times, an increase of 14.77% from the number
54.563.600 kali. Pada tahun 2024 total nominal yang tercatat of transactions in 2023 which was 54,563,600 times. In
melalui aplikasi meningkat signifikan sebesar 157,79% 2024, the total nominal recorded through the application
menjadi Rp19,20 triliun dari tahun 2023 sebesar Rp7,45 will increase significantly by 157.79% to Rp19.20 trillion from
triliun. Rp7.45 trillion in 2023.
Sementara untuk transaksi ATM, terjadi kenaikan jumlah Meanwhile, for ATM transactions, there was an increase
kartu sebesar 9,13% menjadi 626.560 kartu dari 574.144 in the number of cards by 9.13% to 626,560 cards from
pada tahun 2023. Sementara, jumlah transaksi yang dilakukan 574,144 in 2023. Meanwhile, the number of transactions
melalui ATM di tahun 2024 turun 1,38% menjadi 18.933.145 carried out via ATM in 2024 fell 1.38% to 18,933,145 times
kali dari 28.639.678 kali di tahun 2023. from 28,639,678 times in 2023.
Tabel Perkembangan Layanan Digital Bank SUMUT
Table of Development of Bank SUMUT Digital Services
Layanan
2024 2023 2022 Pertumbuhan Unit Service
Satuan
SUMUT MOBILE MOBILE SUMUT
Nasabah Customer
476.893 372.115 327.167 104.778
(Orang) (Person)
Transaksi (kali) Transactions
62.620.011 54.563.600 41.952.013 8.056.411
(times)
Nominal (Rp) 19.204.491.849.473 7.449.566.605.963 7.767.868.157.153 11.754.925.243.510 Nominal (Rp)
ATM ATM
Jumlah Kartu Number of
626.560 574.144 533.660 52.416
Cards
Transaksi (kali) Transactions
18.933.145 19.199.008 28.639.678 (265.836)
(times)
Nominal (Rp) 19.794.313.222.546 21.141.013.283.476 39.366.570.285.204 (1.346.700.060.930) Nominal (Rp)
Rekening (NoA) DPK Konvensional Conventional TPF Account (NoA)
Jumlah rekening (NoA) Dana Pihak Ketiga Konvensional The number of Conventional Third Party Fund accounts
pada tahun 2024 mengalami kenaikan sebanyak 85.658 (NoA) in 2023 will increase by 85,658 accounts to 1,687,985
rekening menjadi 1.687.985 rekening dari tahun 2023 accounts from 1.602.327 accounts in 2022. The biggest
sebanyak 1.602.327 rekening. Penyumbang kenaikan contributor to the increase came from Current Account
192 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 193
PRODUK DAN LAYANAN UNGGULAN BERKELANJUTAN
Sustainable Superior Products and Services
terbesar datang dari produk Giro yang meningkat 7,27% products increased by 7.27% or 2,992 accounts to 44,122
atau 2.992 rekening menjadi 44.122 rekening dari 41.130 accounts from 41,130 accounts.
rekening.
Produk 2024 2023 2022 Product
Giro 44.122 41.130 40.585 Giro
Tabungan 1.612.712 1.531.947 1.488.017 Savings
Deposito 31.151 29.250 27.853 Deposit
Total DPK 1.687.985 1.602.327 1.556.455 Total TPF
Literasi Keuangan Financial Literacy
Program inklusi keuangan harus diikuti program literasi Financial inclusion programs must be followed by financial
keuangan. Literasi keuangan akan membantu masyarakat literacy programs. Financial literacy will help people increase
meningkatkan pemahaman tentang pengelolaan keuangan, their understanding of financial management, make decisions
mengambil keputusan untuk menabung, investasi, dan about saving and investing and take opportunities to
mengambil peluang untuk mencapai kehidupan yang lebih achieve a more prosperous life in the future.
sejahtera di masa depan.
Bank SUMUT berkomitmen melaksanakan berbagai program Bank SUMUT is committed to implementing various financial
literasi keuangan yang sejalan dengan POJK Nomor 3/2023. literacy programs that are in line with POJK Number 3/2023.
Kegiatan literasi keuangan Bank SUMUT fokus pada segmen Bank SUMUT’s financial literacy activities focus on the
sasaran pelajar sekolah (SD, SMP, dan SMA). Selain itu target segment of school students (elementary school,
kegiatan literasi keuangan yang dilakukan juga bekerja middle school, and high school). Apart from that, financial
sama dengan Otoritas Jasa Keuangan dengan menggunakan literacy activities are also carried out in collaboration with
mobil Literasi Keuangan (siMOLEK). the Financial Services Authority using the Financial Literacy
Car (siMOLEK).
Sepanjang tahun 2024, Bank SUMUT menyelenggarakan Throughout 2024, Bank SUMUT organized financial literacy
kegiatan literasi keuangan melalui program Bank SUMUT activities through the Bank SUMUT Smartpreneur Academy
Smartpreneur Academy dengan tujuan: program with the following objectives:
1. Memotivasi pelaku usaha mikro dan kecil untuk menjadi 1. To motivate micro and small business owners to become
entrepreneur entrepreneurs
2. Meningkatkan literasi keuangan yang diselaraskan 2. To improve financial literacy in line with this program
dengan program ini
Laporan Realisasi Kegiatan dalam Rangka Meningkatkan Report on the Realization of Activities to Improve Financial
Literasi Keuangan Periode Januari s.d. Desember 2024 Literacy Period January to December 2024
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 193
Page 194
Tanggal Jenis Jumlah Metode
Nama Kegiatan Pelaksanaan Peserta Peserta (Online/
No
Activity Name Implementation Participant Number of Offline/
date Type participants Hybrid)
1 Pelaksanaan edukasi keuangan kepada 15 Februari 2024 Pelajar 50 Tatap Muka
pelajar di SD Negeri 0103 Sibuhuan February 15, 2024 Student Face to face
Implementation of financial education to (Offline)
students in SD Negeri 0103 Sibuhuan
2 Pelaksanaan edukasi keuangan kepada 15 Februari 2024 Pelajar 50 Tatap Muka
pelajar di SD Negeri 0115 Sibuhuan February 15, 2024 Student Face to face
Implementation of financial education to (Offline)
students in SD Negeri 0115 Sibuhuan
3 Pelaksanaan edukasi keuangan kepada 20 Februari 2024 Pelajar 60 Tatap Muka
pelajar di SD Negeri 0104 Sibuhuan February 20, Student Face to face
Implementation of financial education to 2024 (Offline)
students in SD Negeri 0104 Sibuhuan
4 Pelaksanaan edukasi keuangan kepada 30 April 2024 Pelajar 150 Tatap Muka
pelajar di SMAN 16 Kota Medan April 30, 2024 Student Face to face
Implementation of financial education to (Offline)
students at SMAN 16 Medan City
5 Pelaksanaan edukasi keuangan kepada 14 - 15 Mei 2024 Pelajar 120 Tatap Muka
pelajar di SMAN 2 Siabu May 14-15, 2024 Student Face to face
Implementation of financial education to (Offline)
students at SMAN 2 Siabu
6 Pelaksanaan edukasi keuangan kepada 31 Mei 2024 Pelajar 50 Tatap Muka
pelajar di SD 105340 Desa Denai Sarang May 31, 2024 Student Face to face
Burung (Offline)
Implementation of financial education to
students at SD 105340 Desa Denai Sarang
Burung
7 Pelaksanaan edukasi keuangan "Goes to 08 Oktober 2024 Pelajar 100 Tatap Muka
Community Petani Pisang Nias" October 8, 2024 Student Face to face
(Offline)
8 Pelaksanaan edukasi keuangan "Goes to 09 Oktober 2024 Pelajar 200 Tatap Muka
School SMA Swasta Bintang Laut" October 9, 2024 Student Face to face
Implementation of financial education (Offline)
"Goes to School SMA Swasta Bintang Laut"
9 Pelaksanaan edukasi keuangan "Goes to 16 Oktober 2024 Pelajar 600 Tatap Muka
School SMA Negeri 1 Matauli" October 16, 2024 Student Face to face
Implementation of financial education (Offline)
"Goes to School SMA Negeri 1 Matauli "
10 Pelaksanaan edukasi keuangan "Goes to 17 Oktober 2024 Pelajar 200 Tatap Muka
Campus STAIN Madina" October 17, 2024 Student Face to face
Implementation of financial education (Offline)
"Goes to Campus STAIN Madina "
11 Pelaksanaan edukasi keuangan "Goes 12 Desember Pelajar 50 Tatap Muka
to School Yayasan Pendidikan Mayjend 2024 Student Face to face
Soetojo" December 12, (Offline)
Implementation of financial education 2024
"Goes to School Yayasan Pendidikan
Mayjend Soetojo "
194 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 195
PRODUK DAN LAYANAN UNGGULAN BERKELANJUTAN
Sustainable Superior Products and Services
Pencapaian Achievement
Tabungan SimPel di Bank SUMUT terbagi dua, yakni SimPel SimPel savings at Bank SUMUT are divided into two, namely
konvensional dan SimPel syariah. Selama tahun 2024 conventional SimPel and sharia SimPel. During 2024, the
tercatat jumlah Number Off Account (NoA) tabungan SimPel number of Number Off Accounts (NoA) for SimPel
Konvensional Bank SUMUT mencapai 46.008 rekening. Conventional Bank SUMUT savings will reach 46,008
Jumlah tersebut mengalami penurunan 1,39% dari tahun accounts. This number has decreased by 1.39% from 2023,
2023 yang sebanyak 46.658 rekening. which was 46.658 accounts.
Perkembangan Jumlah Nasabah Tabungan SimPel Bank SUMUT
Development of the Number of SimPel Bank SUMUT Savings Customers
Tahun - Year Rekening - Account
2024 46.008
2023 46.658
2022 36.822
2021 30.730
Sedangkan untuk SimPel Syariah, selama tahun 2024 NoA Meanwhile, for SimPel Syariah, during 2024 NoA reached
mencapai 10.007 rekening meningkat 6,19% dari tahun 10,007 accounts, an increase of 6.19% from 20243 which
20243 yang sebanyak 9.423 rekening. Jumlah saldo rekening was 9,423 accounts. The total balance of SimPel Syariah
SimPel Syariah (Volume of Account/ VoA) di tahun 2024 accounts (Volume of Account/ VoA) in 2024 was recorded
tercatat sebesar Rp3,43 miliar, menurun dari tahun 2023 at IDR3.43 billion, down from 2023 which was IDR3.56
yang sebesar Rp3,56 miliar. billion.
Rekening dan Nasabah Tab SimPel Syariah Bank SUMUT
Accounts and Customers of Bank SUMUT's SimPel Sharia Savings
Tahun - Year Rekening - Account Saldo Rekening- Account balance
2024 10.007 3.426.187.825
2023 9.423 3.563.482.685
2022 9.127 3.594.607.317
2021 8.806 3.660.922.076
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 195
Page 196
DUKUNGAN KEPADA UMKM Support to MSMEs Bank SUMUT mengambil peran aktif untuk mendorong dan Bank SUMUT takes an active role in encouraging and memberdayakan sektor Usaha Mikro, Kecil dan Menengah empowering the Micro, Small, and Medium Enterprises (UMKM) yang merupakan salah satu pemain penting dalam (MSME) sector, which is one of the important players in the perekonomian. Kekuatan sektor UMKM yang mampu menjadi economy. The strength of the MSME sector, which can act penyangga (buffer) saat kondisi perekonomian tidak stabil as a buffer when economic conditions are unstable or even bahkan krisis, menjadi faktor kenapa sektor ini harus diperkuat. in crisis, is a factor why this sector must be strengthened. Penguatan dan ketersediaan produk UMKM merupakan Strengthening and availability of MSME products is one salah satu bentuk keberpihakan Bank dalam menerapkan form of the Bank’s support in implementing inclusive prinsip inklusif. Untuk itu, Bank SUMUT senantiasa principles. For this reason, Bank SUMUT is always committed berkomitmen untuk memberikan akses yang seluas-luasnya to providing the widest possible access for the entire kepada seluruh Masyarakat untuk mengakses permodalan community to access business capital. More than that, usaha. Lebih dari itu, Bank SUMUT juga memberikan focus Bank SUMUT also focuses on helping the development of dalam membantu perkembangan para pelaku UMKM melalui MSME players through training such as training in making pelatihan seperti pelatihan pembuatan laporan keuangan, financial reports, production methods, marketing, and other cara produksi, pemasaran dan pelatihan terkait lainnya. related training. Bank SUMUT juga menjalin kerja sama dengan sejumlah Bank SUMUT also collaborates with several government institusi Pemerintah di antaranya Dinas Koperasi dan UMKM institutions, including the Cooperatives and MSMEs baik tingkat Provinsi Sumatera Utara maupun Kotamadya, Department at both North Sumatra Province and Municipal Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Utara, Kamar Dagang levels, the North Sumatra Province Trade Service, the North Industri Sumatera Utara (KADINSU) dalam pemasaran kredit Sumatra Chamber of Commerce and Industry (KADINSU) UMKM. Selain itu, Bank SUMUT juga bekerja sama dengan in marketing MSME loan. Apart from that, Bank SUMUT pihak SBFIC dari Jerman untuk penyaluran kredit mikro also collaborates with SBFIC from Germany to distribute dan kecil. micro and small loans. 196 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 197
PRODUK DAN LAYANAN UNGGULAN BERKELANJUTAN
Sustainable Superior Products and Services
Jumlah Penyaluran Kredit UMKM Bank SUMUT (Rp Juta)
Total MSME Loan Disbursement by Bank SUMUT (in Million Rupiah)
Jumlah Penyaluran Kredit UMKM-
Tahun - Year
Total MSME Loan Disbursement
2024 8.067.423
2023 8.286.896
2022 8.311.628
2021 7.446.502
PERLINDUNGAN KEAMANAN DATA DAN PRIVASI
PELANGGAN
Protection of Customer Data Security and Privacy [GRI 418-1] [6.f.3.] [F.28.]
Keamanan data nasabah dan privasi pelanggan menjadi The Security of customer data and customer privacy is
penting bagi Bank SUMUT karena berdampak besar pada important for Bank SUMUT because it has a major impact
kepercayaan dan loyalitas nasabah terhadap Bank. Di on customer trust and loyalty to the Bank. In addition, the
samping itu, perhatian Pemerintah terhadap keamanan Government’s attention to data Security has increased
data meningkat seiring meningkatnya perkembangan along with the increasing development of the digital
ekosistem digital sejak pandemi Covid-19. Tantangan dan ecosystem since the Covid-19 pandemic. The challenges
risiko digitalisasi yang penting untuk diperhatikan adalah and risks of digitalization that are important to Pay attention
masalah pencurian data, kejahatan siber, dan fraud. to are data theft, Cybercrime, and fraud.
Sebagai sebuah Bank, Bank SUMUT bertekad menjaga As a bank, Bank SUMUT is determined to maintain the trust
kepercayaan dan kerahasiaan seluruh nasabah tanpa terkecuali and confidentiality of all customers without exception and
dan tanpa perbedaan dengan mengacu kepada peraturan without distinction by referring to the regulations and laws
dan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, yaitu: in force in Indonesia, namely:
1. Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang 1. Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection
Perlindungan Konsumen (UUPK) (UUPK)
2. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Nomor 6/ 2. Financial Services Authority (OJK) Regulation Number
POJK.07/2022 Tanggal 14 April 2022 tentang 6/POJK.07/2022 dated 14 April 2022 concerning
Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Consumer and Public Protection in the Financial Services
Keuangan Sector
3. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 18/ 3. Financial Services Authority Regulation Number 18/
POJK.07/2018 Tanggal 10 September 2018 tentang POJK.07/2018 dated 10 September 2018 concerning
Layanan Pengaduan Konsumen di Sektor Jasa Keuangan Consumer Complaint Services in the Financial Services
Sector
4. Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 2/ 4. Financial Services Authority Circular Number 2/
SEOJK.07/2014 Tanggal 14 Februari 2014 tentang SEOJK.07/2014 dated 14 February 2014 concerning
Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan Konsumen Service and Resolution of Consumer Complaints for
pada Pelaku Usaha Jasa Keuangan Financial Services Business Actors
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 197
Page 198
5. Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 14/ 5. Financial Services Authority Circular Number 14/
SEOJK.07/2014 Tanggal 20 Agustus 2014 tentang SEOJK.07/2014 dated 20 August 2014 concerning
Kerahasiaan atau Informasi Pribadi Konsumen Komitmen Consumer Confidentiality of Personal Information Bank
Bank SUMUT untuk menjaga keamanan data dan privasi SUMUT’s commitment to maintaining data Security and
nasabah telah tercantum dalam nilai-nilai Perusahaan customer privacy has been stated in the Company’s
yaitu ‘Aman’, di mana Bank SUMUT menjaga rahasia values, namely ‘Safe’, where Bank SUMUT protects the
Bank dan nasabah sesuai ketentuan, serta menjamin confidentiality of the Bank and customers by regulations,
kecepatan layanan yang memuaskan dan tidak melakukan as well as guaranteeing satisfactory service speed and
kesalahan dalam transaksi. Dalam upaya memberikan no errors in transactions. To protect the privacy and
perlindungan privasi dan keamanan data Nasaban, Bank Security of customer data, Bank SUMUT provides an
SUMUT menyediakan level pengamanan yang mencukupi adequate level of Security for the information technology
atas sistem teknologi informasi yang dibangun, yang systems it builds, which are tiered according to the
dibuat bertingkat sesuai dengan kategori kerahasiaan categories of confidentiality of information stored which
informasi yang disimpan yang mengacu pada Peraturan refer to OJK and Bank Indonesia regulations.
OJK maupun Bank Indonesia.
Security & Infrastructure Security & Infrastructure
Divisi TI telah melakukan beberapa implementasi Security IT Division has carried out several Security & Infrastructure
& Infrastructure dengan rincian: implementations with details:
1. Server Virtualisasi Bank SUMUT 1. Bank SUMUT Virtualization Server
2. Enhancement Mail Zimbra 2. Enhancement MailZimbra
3. Switch Manageable Network Operation Center 3. Switch Manageable Network Operation Center
4. Cloud System 4. Cloud Systems
5. Security Operations Center 5. Security Operations Center
198 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 199
PRODUK DAN LAYANAN UNGGULAN BERKELANJUTAN
Sustainable Superior Products and Services
PENANGANAN PENGADUAN NASABAH
Handling Customer Complaints [GRI 418-1]
Untuk meningkatkan kualitas layanan terbaik kepada To improve the best quality of service to customers, Bank
nasabah, Bank SUMUT juga telah membentuk unit SUMUT has also established a customer complaint handling
penanganan pengaduan nasabah, serta menyediakan unit, as well as providing fast and effective customer
saluran penanganan pengaduan nasabah yang cepat dan complaint handling channels through several accessible
efektif melalui beberapa saluran yang dapat diakses. Bank channels. Bank SUMUT has prepared guidelines for customer
SUMUT menyusun pedoman pengaduan nasabah dan complaints and their management and followup within the
pengelolaan serta tindak lanjutnya di internal Bank yang Bank as regulated in Circular Letter Number 110/DIR/SP-
diatur dalam Surat Edaran Nomor 110/DIR/SPUPK/SE/2023 UPK/SE/2023 concerning Guidelines for Implementing
tentang Pedoman Pelaksanaan Layanan Pengaduan Consumer Complaint Services at PT Bank SUMUT.
Konsumen PT Bank SUMUT.
Adapun unit-unit kerja yang terintegrasi dalam layanan The work units that are integrated into consumer complaint
pengaduan konsumen di Bank SUMUT meliputi: services at Bank SUMUT include:
• Unit Layanan Pengaduan Nasabah dan Pengelolaan • Customer Complaints and Information Management
Informasi (ULPNPI) Service Unit (ULPNPI)
• Unit Kantor Operasional • Operational Office Unit
• Unit Bisnis dan Unit Supporting Kantor Pusat Bank • Business Units and Bank Head Office Support Units
ULPNPI menerima pengaduan nasabah yang disampaikan ULPNPI accepts customer complaints submitted directly
secara langsung atau surat ke Kantor Pusat maupun or by letter to the Head Office or through complaint
melalui sarana komunikasi pengaduan yang dikelola communication facilities managed by the Bank, namely:
oleh Bank, yaitu:
a. Email: lina@banksumut.co.id a. E-mail:lina@banksumut.co.id
b. Live chat melalui website Bank www.banksumut. b. Live chat via the Bank’s website www.banksumut.
co.id co.id
c. Call Center Bank 14002 c. Call CenterBank 14002
Kemudian, meneruskan pengaduan nasabah yang Then, forward customer complaints submitted to the regulator
disampaikan ke regulator untuk ditindaklanjuti oleh Unit to be followed up by the Consumer Complaint Handling
Penanganan dan Penyelesaian Pengaduan Konsumen and Settlement Unit (UP3K). In receiving consumer complaints,
(UP3K). Dalam menerima pengaduan konsumen, Bank dapat the Bank can serve the reception of complaints in 2 (two)
melayani penerimaan pengaduan dengan 2 (dua) cara, ways, namely:
yakni:
1. Penerimaan Pengaduan Secara Lisan 1. Acceptance of Verbal Complaints
a. Pengaduan Secara Lisan Tatap Muka a. Face-to-Face Verbal Complaints
1) Pengaduan secara lisan yang disampaikan 1) Oral complaints submitted face to face by
langsung dengan tatap muka oleh konsumen consumers to the officer receiving the complaint.
kepata petugas penerima pengaduan.
2) Pengaduan secara lisan tatap muka dapat 2) Face-to-face verbal complaints can be made
dilakukan oleh perwakilan konsumen dengan by consumer representatives by bringing
membawa dokumen berupa surat kuasa dari documents in the form of a power of attorney
konsumen. from the consumer.
b. Pengaduan Secara Lisan Melalui Sarana Komunikasi b. Verbal Complaints Through Communication Means
1) Pengaduan lisan yang disampaikan langsung 1) Verbal complaints submitted directly by consumers
oleh konsumen melalui sarana komunikasi yang through communication facilities managed by
dikelola oleh Bank, yaitu: the Bank, namely:
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 199
Page 200
a) Live chat melalui website Bank www. a) Live chat via the Bank website www.
banksumut.co.id banksumut.co.id
b) Call Center Bank 14002 b) Bank Call Center 14002
2) Pengaduan secara lisan umumnya merupakan 2) Oral complaints are Generally complaints where
pengaduan yang permasalahannya sederhana, the problem is simple, does not require documentary
tidak memerlukan dokumen alat bukti dari evidence from the consumer, and does not require
konsumen, tidak membutuhkan penyelidikan in-depth investigation, so it can be resolved in a
secara mendalam, sehingga dapat diselesaikan relatively short time of at least 5 (five) working days.
dalam waktu relatif singkat sekurang-kurangnya
5 (lima) hari kerja.
2. Penerimaan Pengaduan Secara Tertulis 2. Acceptance of Complaints in Writing
Pengaduan secara tertulis umumnya merupakan Written complaints are Generally complaints where the
pengaduan yang permasalahannya kompleks, sangat problem is complex, really requires proof through
memerlukan pembuktian melalui dokumen transaksi transaction documents or other documents controlled
atau dokumen lainnya yang dikuasai oleh konsumen by the consumer or by the Bank, and requires gathering
atau oleh Bank, serta memerlukan pengumpulan information from various parties so that it cannot be
keterangan dari berbagai pihak sehingga tidak dapat resolved in a relatively short time, and requires in-depth
diselesaikan dalam waktu relatif singkat, dan investigation.
membutuhkan penyelidikan mendalam.
a. Penerimaan pengaduan secara tertulis, yakni: a. Acceptance of complaints in writing, namely:
1) Pengaduan tertulis yang disampaikan langsung 1) Written complaints submitted directly face to
dengan cara tatap muka oleh konsumen kepada face by the consumer to the officer receiving
petugas penerima pengaduan; the complaint;
2) Pengaduan tertulis tatap muka dapat dilakukan 2) Face-to-face written complaints can be made
langsung oleh perwakilan konsumen. directly by consumer representatives.
b. Pengaduan secara tertulis melalui sarana komunikasi b. Complaints in writing via communication means
1) Pengaduan tertulis disampaikan oleh konsumen 1) Written complaints are submitted by consumers
melalui sarana/media komunikasi pengaduan through complaint communication facilities/
yang dikelola oleh bank, yaitu: media managed by the bank, namely:
a) email: lina@banksumut.co.id a) email: lina@banksumut.co.id
b) Live chat melalui website Bank www. b) Live chat via the Bank website www.
banksumut.co.id banksumut.co.id
2) Pengaduan tertulis juga dapat disampaikan 2) Consumers can also submit written complaints via
konsumen melalui surat yang ditujukan ke seluruh letters addressed to all Bank office unit addresses.
alamat unit kantor Bank.
3) Pengaduan secara tertulis melalui sarana 3) Written complaints via communication means can be
komunikasi dapat dilakukan oleh perwakilan made by consumer representatives.
konsumen.
Jangka Waktu Penanganan Complaint Handling Period
Pengaduan
a. Bank berkomitmen menangani pengaduan yang a. The Bank is committed to handling complaints submitted
disampaikan secara lisan sekurang-kurangnya 5 (lima) verbally at least 5 (five) working days after the complaint
hari kerja sejak pengaduan diterima oleh UP3K, dan is received by UP3K, and can continue handling the
200 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 201
PRODUK DAN LAYANAN UNGGULAN BERKELANJUTAN
Sustainable Superior Products and Services
dapat melanjutkan penanganan pengaduan dimaksud complaint in question up to 20 (twenty) working days
hingga 20 (dua puluh) hari kerja sejak pengaduan after the complaint is received.
diterima.
b. Bank wajib menindaklanjuti pengaduan yang disampaikan b. Banks are required to follow up on complaints submitted
secara tertulis paling lama 20 (dua puluh) hari kerja in writing no later than 20 (twenty) working days after
sejak pengaduan diterima oleh UP3K. the complaint is received by UP3K.
c. Dalam hal Bank memerlukan dokumen pendukung atas c. If the Bank requires supporting documents for an oral
pengaduan lisan atau tulisan yang disampaikan, UP3K or written complaint submitted, UP3K can request
dapat meminta dokumen maupun informasi tambahan additional documents and information as needed.
yang diperlukan.
Tanggapan Penyelesaian Completion Response
Bentuk tanggapan disesuaikan dengan indikasi sengketa The form of response adapted to indications of disputes
yang mungkin timbul dari permasalahan yang diadukan that may arise from problems complained by consumers
konsumen dapat berupa: can be in the form of:
1) Pemberitahuan 1) Notifications
2) Klarifikasi (penjelasan permasalahan) 2) Clarification (explanation of the problem)
3) Penawaran penyelesaian 3) Settlement offer
Sepanjang tahun 2024, Bank SUMUT telah menerima 9.922 Throughout 2024, Bank SUMUT has received 9,922
pengaduan turun 4,73% dari tahun 2023 yang 10.415 complaints, a decrease of 4.73% from 2023, which was
pengaduan. Dari total pengaduan yang masuk, sebanyak 10.415 complaints. Of the total complaints received, 9,548
9.548 pengaduan atau 96,23% telah diselesaikan dengan complaints, or 96.23% have been resolved properly and
baik dan sebanyak 374 pengaduan atau 3,77% sedang 374 complaints, or 3.77% are in the process of being resolved.
dalam proses penyelesaian.
Pengaduan nasabah terbanyak yang diterima Bank SUMUT The largest number of customer complaints received by
berasal dari pengaduan terkait kartu ATM/Debit/Mesin ATM Bank SUMUT came from complaints regarding ATM/Debit
yang sebanyak 4.315 pengaduan atau mencapai 43,49% cards/ATMs, amounting to 4,315 complaints or reaching
dari total pengaduan. Selanjutnya pengaduan terkait 43.49% of the total complaints. Furthermore, there were
electronic banking yang sebanyak 3.962 pengaduan atau 3,962 complaints related to electronic banking, or 39.93%
mencapai 39,93% dari total. of the total.
Data Pengaduan Nasabah 2022-2024 Customer Complaint Data 2022-2024
2024 2023 2022
Types of
No Jenis Produk Dalam Tidak Dalam Tidak Dalam Tidak
Selesai Selesai Selesai products
proses selesai proses selesai proses selesai
1 Giro 1 0 0 3 0 0 1 0 0 Giro
2 Deposito 0 0 0 1 0 0 0 0 0 Deposit
3 Tabungan 743 17 0 887 3 0 1282 19 0 Savings
4 Kewajiban pada Liabilities to
2 0 0 1 0 0 - - -
Bank Lain Other Banks
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 201
Page 202
2024 2023 2022
Types of
No Jenis Produk Dalam Tidak Dalam Tidak Dalam Tidak
Selesai Selesai Selesai products
proses selesai proses selesai proses selesai
5 Penghimpunan Other
2 0 0 1 1 0 - - -
Dana Lainnya Fundraising
6 Kredit/
Loan/Investment
Pembiayaan 1 0 0 0 1 0 0 0 0
Financing
Investasi
7 Kredit/
Working Capital
Pembiayaan 0 0 0 0 0 0 4 0 0
Loan/Financing
Modal Kerja
8 Kredit/
Home/
Pembiayaan
0 1 0 1 1 0 5 1 0 Apartment Loan/
Rumah/
Financing
Apartemen
9 Penempatan Placement with
4 0 0 6 1 0 1 0 0
pada Bank Lain Another Bank
10 Penyaluran Other Fund
2 0 0 1 0 0 1 0 0
Dana Lainnya Distribution
11 Kartu ATM/
ATM/Debit Card/
Debit/Mesin 4.315 205 0 7.129 44 0 6.799 175 0
ATM Machine
ATM
12 Kliring (Transfer) Clearing
Remittance (Transfer)
15 0 0 18 1 0 6 1 0 Remittances
(Transfer)
Remittance
13 RTGS RTGS
2 0 0 1 0 0 0 0 0
14 Electronic Electronic
3.962 145 0 1.788 24 0 1.128 24 0
Banking Banking
15 Sistem Other Payment
Pembayaran 25 1 0 15 0 0 2 0 0 Systems
Lainnya
16 Bancassurance 0 0 0 1 0 0 0 0 0 Bancassurance
17 Produk Kerja Other
Sama Lainnya 2 1 0 7 0 0 5 0 0 Collaboration
Products
18 SMS Banking 472 4 0 477 2 0 812 7 0 SMS Banking
Total 9.548 374 0 10.337 78 0 10.052 227 0 Total
202 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 203
PRODUK DAN LAYANAN UNGGULAN BERKELANJUTAN
Sustainable Superior Products and Services
KEPATUHAN TERHADAP PERATURAN
Regulatory Compliance
Produk/Layanan yang Sudah Products/Services that have been
Dievaluasi Keamanannya bagi evaluated for safety for customers
Nasabah [417-2] [6.f.2.] [F.27.] [417-2] [6.f.2.] [F.27.]
Semua produk dan layanan yang dikeluarkan dan ditawarkan All products and services issued and offered by Bank
Bank SUMUT kepada nasabah telah memenuhi persyaratan SUMUT to customers have met the requirements and
dan mendapatkan persetujuan dari Otoritas Jasa Keuangan received approval from the Financial Services Authority
(OJK) sehingga telah teruji keamanannya bagi nasabah. (OJK) so that they have been tested for Security for customers.
Bank SUMUT secara kontinyu melakukan berbagai kegiatan Bank SUMUT continuously carries out various activities to
untuk meningkatkan pemahaman nasabah melalui program increase customer understanding through inclusion and
inklusi dan literasi keuangan. financial literacy programs.
Melalui kegiatan inklusi keuangan dan literasi keuangan, Through financial inclusion and financial literacy activities,
nasabah Bank SUMUT mendapatkan informasi yang benar Bank SUMUT customers receive correct and transparent
dan transparan tentang produk dan layanan yang dimiliki information about the Bank’s products and services. Bank
Bank. Bank SUMUT juga terus melakukan kegiatan untuk SUMUT also continues to carry out activities to provide
memberikan informasi secara lengkap pada setiap produk/ complete information on each product/service it has based
layanan yang dimiliki dengan berlandaskan pada standar on marketing and promotional ethical standards.
etika pemasaran dan promosi.
Dampak Positif dan Negatif dari Product/Service Positive and Negative
Produk/Layanan [417-2] [6.f.3.] [F.28.] Impact [417-2] [6.f.3.] [F.28.]
Meski produk dan layanan yang dikeluarkan Bank SUMUT Although the products and services issued by Bank SUMUT
tidak memberi dampak negatif terhadap masyarakat dan do not have a negative impact on society and the environment.
lingkungan. Bank SUMUT selalu mempertimbangkan dampak Bank SUMUT always considers the impacts and risks when
dan risiko ketika suatu produk atau layanan akan diluncurkan a product or service is launched to the public. One of them
ke masyarakat. Salah satunya, dengan mempertimbangkan is by considering environmental risks and applying the
risiko lingkungan dan menerapkan prinsip kehati-hatian precautionary principle in the process of distributing funds
dalam proses penyaluran dana serta penawaran produk and offering products or services to customers.
atau layanan kepada nasabah.
Berbagai upaya yang dilakukan Bank SUMUT untuk Various efforts made by Bank SUMUT to mitigate the risks
memitigasi risiko dan dampak negatif produk/layanan yang and negative impacts of products/services issued by the
dikeluarkan Perusahaan, membuahkan hasil di mana Company, have resulted in results where throughout 2024
sepanjang tahun 2024 tidak ada pengaduan atas dampak there will be no complaints regarding negative impacts on
negatif terhadap produk/layanan Bank SUMUT oleh nasabah. Bank SUMUT products/services by customers.
Produk dan layanan yang diberikan oleh Bank SUMUT telah The products and services provided by Bank SUMUT have
memberikan dampak positif yang signifikan terhadap had a significant positive impact on the community's economy,
perekonomian masyarakat, baik di tingkat individu maupun both at the individual and business levels. Through optimal
bisnis. Melalui penghimpunan Dana Pihak Ketiga (DPK) Third Party Fund (DPK) collection, Bank SUMUT has
yang optimal, Bank SUMUT berhasil meningkatkan succeeded in increasing accessibility and public confidence
aksesibilitas dan kepercayaan masyarakat dalam menabung in saving and investing. In addition, the continuous growth
dan berinvestasi. Selain itu, penyaluran kredit dan pembiayaan of credit distribution and financing helps strengthen the
yang terus berkembang membantu memperkuat daya saing competitiveness of business actors, especially in the MSME
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 203
Page 204
pelaku usaha, terutama di sektor UMKM, dengan memberikan sector, by providing the financing support needed for dukungan pembiayaan yang dibutuhkan untuk ekspansi business expansion and development. This not only dan pengembangan usaha. Hal ini tidak hanya mendorong encourages local economic growth, but also contributes pertumbuhan ekonomi lokal, tetapi juga berkontribusi pada to job creation and improved community welfare. penciptaan lapangan kerja dan peningkatan kesejahteraan masyarakat. Layanan syariah yang ditawarkan oleh Bank SUMUT juga The sharia services offered by Bank SUMUT also make an memberikan kontribusi penting dalam mendukung inklusi important contribution to supporting financial inclusion, keuangan, khususnya bagi nasabah yang mengutamakan especially for customers who prioritize sharia principles in prinsip-prinsip syariah dalam bertransaksi. Pendapatan transactions. The stable interest and sharia income recorded bunga dan syariah yang tercatat stabil mencerminkan reflects the positive response from the community to banking respons positif dari masyarakat terhadap produk-produk products that suit their needs. Bank SUMUT's success in perbankan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. providing these various banking products has had a direct Keberhasilan Bank SUMUT dalam menyediakan berbagai impact on improving the economic welfare of the community, produk perbankan yang beragam ini turut memberikan while strengthening the stability of the regional economy dampak langsung terhadap peningkatan kesejahteraan in facing global challenges. ekonomi masyarakat, sekaligus memperkuat stabilitas perekonomian daerah dalam menghadapi tantangan global. Jumlah Produk/Layanan yang Ditarik Number of Products/Services Recalled Kembali [417-2] [6.f.4.] [F.29.] [417-2] [6.f.4.] [F.29.] Sepanjang tahun 2024, tidak terdapat produk atau layanan Throughout 2024, no Bank SUMUT products or services Bank SUMUT yang ditarik kembali dan/atau dihentikan will be recalled and/or discontinued from marketing. Bank pemasarannya. Bank SUMUT juga memastikan tidak ada SUMUT also ensures that there are no complaints or pengaduan atau keluhan dari nasabah dan insiden complaints from customers and incidents of non-Compliance ketidakpatuhan terhadap regulasi yang menghasilkan denda with regulations that result in fines or penalties or warnings atau hukuman maupun peringatan dari Regulator terkait from regulators regarding violations of data Security and pelanggaran regulasi keamanan dan privasi data, persaingan privacy regulations, business competition and data loss usaha dan kehilangan data akibat pencurian data (Cyber due to data theft (Cyber crime). crime). 204 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 205
PRODUK DAN LAYANAN UNGGULAN BERKELANJUTAN
Sustainable Superior Products and Services
PENGHARGAAN PRODUK DAN LAYANAN
Product and Service Awards
Bank SUMUT juga meraih beberapa penghargaan dalam Bank SUMUT also receives some awards for its products
produk dan layanan sebagai berikut: and services as follows:
Majalah Infobank: Majalah Infobank:
• Top 5th Region Bank in Satisfaction - 7th Infobank SLE • Top 5th Region Bank in Satisfaction - 7th Infobank SLE
Award Award
• Loyalty & Engagement - 7th Infobank SLE Award • Loyalty & Engagement - 7th Infobank SLE Award
• The 3rd Best Region Bank in Brand Interactivity & The • The 3rd Best Region Bank in Brand Interactivity & The
3rd Most Satisfying Region in Mobile Banking - 7th 3rd Most Satisfying Region in Mobile Banking - 7th
Infobank SLE Award Infobank SLE Award
• The 2nd Best Mobile Banking • The 2nd Best Mobile Banking
• The 2nd Best - Sms Banking • The 2nd Best - Sms Banking
Warta Ekonomi: Warta Ekonomi:
• Banking Services Expansion Through Strategic • Banking Services Expansion Through Strategic
Collaboration - Best BUMD Awards 2024 Top Business: Collaboration - Best BUMD Awards 2024 Top Business:
• Bank Sumut - TOP BUMD Awards 2024 BPD Bintang • Bank Sumut - TOP BUMD Awards 2024 BPD Bintang
5***** itech: 5***** itech:
• The Best IT Planning & Project Portofolio 2024 - Digitech • The Best IT Planning & Project Portofolio 2024 - Digitech
Award 2024 Award 2024
• The Best Digital Technology Development Team 2024 • The Best Digital Technology Development Team 2024
- Digitech Award 2024 CNN Indonesia: - Digitech Award 2024 CNN Indonesia:
• Best Marketing & Product Development Innovation • Best Marketing & Product Development Innovation
Economic Review: Economic Review:
• The Best Indonesia IT & Digital Operational Excellence • The Best Indonesia IT & Digital Operational Excellence
Award 2024 Award 2024
SURVEI KEPUASAN NASABAH
Customer Satisfaction Survey [6.f.5.] [F.30.]
Pada tahun 2024, Bank SUMUT telah melaksanakan kegiatan In 2024, Bank SUMUT has carried out survey activities of
survei terhadap nasabah di Kantor Cabang terkait produk customers at Branch Offices regarding the products and
dan pelayanan yang diberikan oleh pegawai Bank. services provided by Bank employees. Based on the results
Berdasarkan hasil survei kepuasan nasabah di Kantor of customer satisfaction surveys at Bank SUMUT Branch
Cabang Bank SUMUT pada tahun 2024, hasilnya: “SANGAT Offices in 2024, the results are: “VERY SATISFIED”.
PUAS”.
Tahun Skor
Year Score
2024 SANGAT PUAS | VERY SATISFIED
2023 SANGAT PUAS | VERY SATISFIED
2022 SANGAT PUAS | VERY SATISFIED
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 205
Page 206
Page 207
MEMBANGUN SDM UNGGUL
10
BERKELANJUTAN
Building Sustainable Superior Human Resources
Page 208
Bank SUMUT berkomitmen untuk terus meningkatkan Bank SUMUT is committed to continuing to improve pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) sebagai ujung thedevelopment of Human Resources (HR) as the spearhead tombak kemajuan Bank yang dilakukan melalui berbagai of the Bank’s progress, which is carried out through various program peningkatan pendidikan dan pelatihan, maupun education and training improvement programs, as well as pemberian beasiswa bagi pegawai berprestasi untuk providing scholarships for outstanding employees to continue melanjutkan pendidikan baik di dalam maupun di luar negeri. their education both at home and abroad. Building Membangun SDM unggul yang berkelanjutan menjadi fokus sustainable superior human resources is the focus of Bank Bank SUMUT, sehingga Perseroan mampu menjadi sumber SUMUT so that the Company can become a source of intellectual capital baik untuk internal Bank maupun tingkat intellectual capital both for the Bank internally and at the nasional. national level. Apalagi, perkembangan industri perbankan saat ini sudah Moreover, the development of the banking industry is sangat pesat dengan persaingan yang semakin kompetitif. currently very rapid with increasingly competitive competition. Hanya dengan SDM tangguh dan profesional, cita-cita yang Only with strong and professional human resources can tertuang dalam visi dan misi Bank SUMUT untuk menjadi the ideals stated in the vision and mission of Bank SUMUT bank regional terdepan, yang mampu memberi kontribusi to become a leading regional bank, capable of providing optimal bagi pembangunan maupun pemberdayaan optimal contributions to the development and community masyarakat dan pelestarian lingkungan sesuai konsep empowerment and environmental preservation through keberlanjutan dapat tercapai. the concept of sustainability, be achieved. Upaya mencapai visi dan misi Bank diejawantahkan dengan Efforts to achieve the Bank’s vision and mission are senantiasa memandang setiap pegawai Bank dengan manifested by always looking at every Bank employee menggunakan pendekatan human capital. Setiap pegawai using a human capital approach. Every employee is a adalah aset berharga Bank SUMUT yang secara berkelanjutan valuable asset of Bank SUMUT whose competence, work perlu ditingkatkan kompetensi, sikap kerja, dan attitudes, and professionalism need to be continuously profesionalismenya untuk meningkatkan kinerja mereka, improved to improve their Performance, including fostering termasuk menumbuhkan rasa nyaman dan bangga terhadap a sense of comfort and pride in Bank SUMUT. Bank SUMUT. Bank SUMUT juga memperhatikan kehadiran generasi Bank SUMUT also Pays attention to the presence of the milenial, yang mengisi mayoritas demografi pegawai Bank millennial generation, which makes up the majority of the saat ini, dalam penyusunan kebijakan dan program-program Bank’s current employee demographic, in formulating pengembangan SDM. Kebijakan dan program pengembangan policies and HR development programs. HR development SDM diarahkan pada peningkatan kualitas SDM dengan policies and programs are directed at improving the quality kemampuan yang terus diperkuat sejalan dengan kebutuhan of human resources with capabilities that continue to be kompetensi dalam digitalisasi perbankan yang semakin strengthened in line with competency needs in increasingly kompetitif dan dinamis. competitive and dynamic banking digitalization. 208 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 209
MEMBANGUN SDM UNGGUL BERKELANJUTAN
Building Sustainable Superior Human Resources
STRATEGI PENGEMBANGAN SDM
HR Development Strategy [GRI 2-7; 2-8; 401-1; 405-1]
Bank SUMUT memiliki Roadmap Pengembangan SDM Bank SUMUT has a Human Resources Development
Bank SUMUT yang disusun selaras dengan Corporate Plan Roadmap for Bank Sumatra which has been prepared in
2022-2026 dan grand roadmap Bank SUMUT dalam line with the 2022-2026 Corporate Plan and Bank SUMUT’s
mewujudkan Visi “Menjadi Bank Andalan di Sumatera” dan grand roadmap in realizing the Vision “To Become a Reliable
Misi “Memberikan Pelayanan yang Terbaik dan Aman Untuk Bank in Sumatra” and the Mission of “Providing the Best
Mendukung Pertumbuhan Perekonomian Masyarakat and Safest Service to Support the Economic Growth of the
Sumatera”. Sumatran Community”.
Roadmap SDM Bank SUMUT Roadmap Human Resources of Bank
SUMUT
2022 2022
Penyesuaian dan refokus model kompetensi dan development Adjustment and refocus of competency and employee
pegawai development models
2023 2023
Peningkatan kapabilitas dan kapasitas SDM dalam rangka Increasing HR capability and capacity in the context of
percepatan transformasi digital accelerating digital transformation
2024 2024
Penyempurnaan blueprint SDM, konsentrasi kualitas Completion of the HR blueprint, concentration on the quality
internalisasi corporate culture of corporate culture internalization
2025 2025
Perbaikan dan implementasi corporate culture, human Improvement and implementation of corporate culture,
capital berbasis Performance, digital leadership Performance-based human capital, digital leadership
2026 2026
Penguatan dan implementasi berkelanjutan programprogram Strengthening and sustainable implementation of
pengelolaan SDM berbasis business oriented businessoriented HR management programs
Strategi pengembangan SDM dijalankan dengan melakukan The HR development strategy is carried out by making
perubahan menuju human capital yang unggul, mandiri, Changes toward superior, independent, and professional
dan profesional. Strategi ini merupakan dasar untuk human capital. This strategy is the basis for building quality
membangun proses SDM berkualitas yang berbudaya kerja HR processes that have a good work culture and a reliable
baik dan memiliki sistem informasi yang andal pada information system for competency-based HR management.
pengelolaan manajemen SDM berbasis kompetensi.
Program pengembangan kompetensi didasarkan pada Competency development programs are based on program
prioritas program yang hasilnya akan berdampak besar priorities whose results will have a major impact on achieving
terhadap pencapaian kinerja bisnis dan yang mutlak business Performance and which are needed by employees
dibutuhkan oleh pegawai dalam melaksanakan pekerjaan in carrying out their work. Competency development is
mereka. Pengembangan kompetensi dilaksanakan baik carried out either through in-house training or public training
secara in-house training atau public training yang which is carried out in collaboration with external parties
pelaksanaannya bekerja sama dengan pihak eksternal (vendors) or organized by internal parties.
(vendor) maupun yang diselenggarakan oleh pihak Internal.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 209
Page 210
.
Rencana yang menyeluruh dan terpadu terkait pengembangan Comprehensive and integrated plan related to HR
SDM meliputi beberapa hal sebagai berikut: development includes the following:
a. Perhitungan kebutuhan pegawai berdasarkan Struktur a. Calculation of employee needs based on Organizational
Organisasi (SO) dengan menyelaraskan sasaran pada Structure (SO) by aligning targets with the Bank’s business
rencana bisnis Bank; plan;
b. Penyempurnaan dan pengembangan sistem penilaian b. Refinement and development of the employee
kinerja pegawai dengan konsep Key Performance Performance assessment system with a more transparent
Indicator (KPI) yang lebih transparan dan objektif; and objective Key Performance Indicator (KPI) concept;
c. Pemenuhan kebutuhan SDM melalui rekrutmen pegawai c. Fulfilling HR needs through recruiting new employees
baru sesuai kompetensi jabatan; according to position competency;
d. Menyempurnakan sistem remunerasi pegawai yang d. Improving an employee remuneration system that is
kompetitif dan berdasar kinerja yang diberikan sesuai competitive and based on Performance given by the
dengan kemampuan Bank dan penerapan reward & Bank’s capabilities and implementing strict rewards &
punishment yang tegas bagi seluruh pegawai; punishments for all employees;
e. Pengembangan sistem pembelajaran untuk meningkatkan e. Developing a learning system to improve the quality of
kualitas SDM hingga menjadi aset yang kompetitif bagi human resources so that they become competitive
Bank disertai pemenuhan modul-modul pelatihan yang assets for the Bank, accompanied by the fulfillment of
sesuai model kompetensi masing-masing jabatan; training modules by the competency model for each
position;
f. Pengembangan kompetensi melalui pendidikan, pelatihan f. Competency development through education,
terprogram dan terpadu, serta program sertifikasi yang programmed and integrated training, as well as
diadakan secara berkelanjutan setiap tahunnya. certification programs which are held on an ongoing
basis every year.
PRAKTIK KETENAGAKERJAAN YANG ADIL DAN LAYAK
Fair and Decent Employment Practices [GRI 401-1; 405-1] [6.c.2.a.] [F.18.]
Sebagai Bank yang berkomitmen menerapkan prinsip As a bank that is committed to implementing sustainable
keuangan berkelanjutan, Bank SUMUT berkomitmen agar financial principles, Bank SUMUT is committed to ensuring
keberadaannya tidak hanya bermanfaat bagi masyarakat that its existence is not only beneficial to society and the
dan lingkungan, tetapi juga bermanfaat bagi seluruh pegawai. environment but also beneficial to all employees. This is
Hal ini dilakukan dengan menyediakan lingkungan kerja done by providing a good, inclusive, fair, equal, and
yang baik, inklusif, adil, setara, dan profesional yang berlaku professional work environment that applies to all employment
untuk seluruh praktik ketenagakerjaan, mulai dari proses practices, starting from the recruitment process, increasing
rekrutmen, peningkatan kompetensi, jenjang karier, hingga competence, and career path, to providing remuneration.
pemberian remunerasi.
Bank SUMUT juga berkomitmen menjalankan operasional Bank SUMUT is also committed to carrying out the Company’s
Perusahaan yang di dalamnya meliputi kesetaraan gender operations which include gender equality in employment
dalam kesempatan kerja, kesetaraan dalam program opportunities, equality in education and training programs,
pendidikan dan pelatihan, penggunaan tenaga kerja lokal, the use of local workers, freedom of association, pension
kebebasan berserikat, program pensiun, hingga pemberian programs, and the provision of health facilities and work
fasilitas kesehatan dan program keselamatan kerja. safety programs.
210 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 211
MEMBANGUN SDM UNGGUL BERKELANJUTAN
Building Sustainable Superior Human Resources
KEBERAGAMAN KOMPOSISI PEGAWAI
Diversity in Employee Composition [GRI 405-1]
Komposisi SDM Bank SUMUT berasal dari berbagai latar The composition of Bank SUMUT’s human resources comes
belakang yang tersebar di Provinsi Sumatera Utara, Riau, from various backgrounds spread across the provinces of
DKI Jakarta, dan Kepulauan Riau (Batam). Sampai 31 North Sumatra, Riau, DKI Jakarta, and the Riau Islands
Desember 2024, jumlah pegawai Bank SUMUT sebanyak (Batam). As of 31 December 2024, the number of Bank
2.468 orang. Jumlah ini mengalami penurunan 2,87% dari SUMUT employees was 2,468 people. This number has
jumlah pegawai tahun 2023 yang sebanyak 2.541 orang. decreased by 2.87% from the number of employees in 2023
which was 2,541 people.
Statistik Pertumbuhan Pegawai
Employee Growth Statistics
2024 2.468
2023 2.541
2022 2.626
KESETARAAN KESEMPATAN BEKERJA
Equal Employment Opportunities
[GRI 401-1; 405-1; 409-1] [6.c.2.a.] [F.18.; F.19.]
Bank SUMUT menghormati dan menjunjung tinggi Hak Bank SUMUT respects and upholds Human Rights (HAM)
Asasi Manusia (HAM) dalam menjalankan kegiatan in carrying out its operational activities, including in terms
operasionalnya, termasuk dalam hal pengelolaan SDM. of HR management. The Bank applies the principle of non-
Bank menerapkan prinsip non diskriminasi dalam pengelolaan discrimination in HR management and prioritizes the
SDM dan mengedepankan prinsip keragaman dan kesetaraan. principles of diversity and equality. Bank SUMUT is also
Bank SUMUT juga berkomitmen untuk mempromosikan committed to promoting workforce diversity and ensuring
keberagaman tenaga kerja dan memastikan tidak ada that there are no forced labor practices, employing children
praktik kerja paksa, mempekerjakan anak atau pekerja di or underage workers, migrant workers, or being involved
bawah umur, buruh migran, maupun terlibat dalam in human trafficking.
perdagangan manusia (human trafficking).
REKRUTMEN YANG ADIL
Fair Recruitment [GRI 401-1; 405-1] [6.c.2.a.] [F.18.]
Salah satu kunci utama menciptakan SDM andal dan One of the main keys to creating reliable and professional
profesional, terletak pada proses rekrutmen, seleksi, serta human resources lies in the recruitment, selection training,
training and development calon pegawai. Hal ini karena and development processes for prospective employees.
proses mencari tenaga kerja profesional dan berkualitas This is because the process of finding professional and
tidak mudah. Bank SUMUT melaksanakan proses rekrutmen qualified workers is not easy. Bank SUMUT carries out the
pegawai dengan mempertimbangkan kesesuaian kompetensi employee recruitment process by considering the suitability
calon pegawai dengan formasi jabatan yang dibutuhkan. of prospective employee competencies with the required
position formation.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 211
Page 212
Dalam proses perekrutan, Bank SUMUT menjamin kesetaraan In the recruitment process, Bank SUMUT guarantees gender
gender dan kesempatan kerja yang luas bagi semua tanpa equality and broad employment opportunities for all
memandang SARA. Bank memberikan kesempatan kerja regardless of SARA. The Bank provides job opportunities
bagi seluruh putra-putri terbaik bangsa yang mau berkarya for all the nation’s best sons and daughters who want to
di Perusahaan. Proses rekrutmen juga dijalankan dengan work in the Company. The recruitment process is also
mengedepankan transparansi dan bebas dari korupsi, carried out by prioritizing transparency being free from
kolusi, nepotisme (KKN), serta memastikan tidak ada corruption, collusion, and nepotism (KKN), and ensuring
diskriminasi apapun. there is no discrimination of any kind.
KESETARAAN GENDER
Gender equality [GRI 401-1; 405-1] [6.c.2.a.] [F.18.]
Bank SUMUT memiliki kebijakan untuk kesetaran gender Bank SUMUT has a policy for gender equality in business
dalam proses bisnis yang merupakan bagian dari prinsip processes which is part of the principle of nondiscrimination
non diskriminasi dalam segala hal. Kebijakan kesetaraan in all matters. One of the gender equality policies is providing
gender salah satunya memberikan kesempatan yang sama equal opportunities for women (gender equity and equality)
bagi wanita (gender equity and equality) untuk mendapatkan to get jobs at the Bank, as ong as they meet the requirements
pekerjaan di Bank, selama mereka memenuhi persyaratan set by the Bank. We also apply the principles of non-
yang ditetapkan Bank. Prinsip-prinsip non diskriminasi dan discrimination and equality in the structural, operational,
kesetaraan juga Kami terapkan dalam proses jenjang karier and functional career path processes, even up to the highest
struktural, operasional, maupun fungsional bahkan sampai levels in the organizational structure for female employees.
jenjang tertinggi dalam struktur organisasi bagi pegawai
wanita.
Komposisi pegawai berdasarkan jenis kelamin di Bank The composition of employees based on gender at Bank
SUMUT tidak mengalami perubahan signifikan dari tahun- SUMUT has not experienced significant Changes from
tahun sebelumnya. Per 31 Desember 2024, total pegawai previous years. As of December 31, 2024, the total number
pria sebanyak 1.533 orang atau 62,12% dari total pegawai. of male employees was 1,533 people, or 62.12% of the total
Sementara pegawai wanita sebanyak 935 orang atau 37,88% employees. Meanwhile, female employees were 935 people,
dari total pegawai. or 37.8% of the total employees.
Jenis Kelamin 2024 2023 2022 2021 2020 Gender
Pria 1.533 1.583 1.647 1.664 1.641 Man
Wanita 935 958 958 876 848 Woman
Jumlah 2.468 2.541 2.626 2.540 2.489 Amount
212 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 213
MEMBANGUN SDM UNGGUL BERKELANJUTAN
Building Sustainable Superior Human Resources
PEKERJA ANAK DAN PRAKTIK KERJA PAKSA
Child Labor and Forced Labor Practices
[GRI 408-1; 409-1] [6.c.2.a.] [F.19.]
Bank SUMUT memastikan selama Bank beroperasi, tidak Bank SUMUT ensures that as long as the Bank operates,
ada pekerja di bawah umur atau pekerja anak. Kebijakan there will be no underage workers or child labor. Bank
Bank SUMUT terkait penghapusan pekerja anak mengacu SUMUT’s policy regarding the elimination of child labor
pada perundang-undangan mengenai HAM dan mematuhi refers to legislation regarding human rights and complies
konvensi International Labour Organization (ILO) tentang with the International Labor Organization (ILO) Convention
Sumber Daya Manusia. Ketentuan ini juga diterapkan kepada on Human Resources. This provision also applies to all
seluruh mitra kerja yang bekerja sama dengan Bank SUMUT. business partners who collaborate with Bank SUMUT. The
Bank mengimbau mitra kerja untuk tidak mempekerjakan Bank urges business partners not to employ underage
pekerja di bawah umur atau pekerja anak dengan workers or child labor by ensuring this through cooperation
memastikanya melalui prosedur kerja sama, serta melalui procedures, as well as through financing requirements for
persyaratan pembiayaan bagi debitur. debtors.
Kebijakan untuk menerima pegawai baru di Perusahaan The policy for accepting new employees at the Company
mensyarakatkan minimal usia pelamar adalah 18 tahun. requires that the minimum age of applicants be 18 years.
Sepanjang tahun 2024, Bank memastikan bahwa tidak Throughout 2024, the Bank ensures that there are no
terdapat pegawai di bawah umur yang dipekerjakan oleh underage employees employed by the Bank or our work
Bank maupun mitra kerja Kami. Sementara, ketentuan waktu partners. Meanwhile, provisions for working time and rest
kerja dan istirahat diatur dalam peraturan Perusahaan. Di are regulated in Company regulations. Where the working
mana, kebijakan jam kerja yang ditetapkan Bank SUMUT hours policy set by Bank SUMUT is 8 hours in 1 day and
adalah 8 jam dalam 1 hari dan 40 jam dalam 1 minggu. 40 hours in 1 week. These working and rest time provisions
Ketentuan waktu kerja dan istirahat ini menjadi bukti bahwa are proof that there are no forced labor practices at Bank
tidak ada praktik kerja paksa di Bank SUMUT. SUMUT.
PRAKTIK HAK ASASI MANUSIA
Human Rights Practices [GRI 401-3; 408-1; 409-1] [6.c.2.a.] [F.19.]
Bank SUMUT memiliki komitmen penuh terhadap penegakan Bank SUMUT has a full commitment to upholding Human
Hak Asasi Manusia (HAM). DI mana sebagai Perusahaan Rights (HAM). As a company operating in the banking
yang bergerak di industri perbankan, isu HAM lebih industry, human rights issues are more focused on
dititikberatkan pada isu ketenagakerjaan dengan kegiatan- employment issues with activities to implement social
kegiatan pelaksanaan tanggung jawab sosial terkait HAM responsibility related to human rights including the following:
meliputi hal-hal sebagai berikut:
1. Pencegahan tindakan diskriminasi terhadap semua 1. Prevention of acts of discrimination against all employees.
pegawai. Di mana jajaran Bank menjunjung tinggi HAM Where the Bank’s staff upholds human rights and always
dan senantiasa mencegah praktik diskriminasi dalam prevents discriminatory practices in all its forms.
segala bentuknya.
2. Kebebasan dan jaminan untuk berserikat dan berkumpul. 2. Freedom and guarantees for association and assembly.
Bank tidak boleh melarang setiap pegawai untuk menjadi Banks may not prohibit any employee from becoming
atau tidak menjadi anggota Serikat Pekerja. or not becoming a member of a Labor Union.
3. Pengaturan waktu kerja untuk semua pegawai, seperti 3. Working time arrangements for all employees, such as
ketentuan waktu lembur dan fasilitasnya. Khusus bagi provisions for overtime and facilities. Especially for
pegawai perempuan yang menyusui, telah diberikan female employees who breastfeed, have been given
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 213
Page 214
kesempatan yang sepatutnya untuk melakukan laktasi appropriate opportunities to lactate and/or breastfeed
dan atau menyusui anaknya selama waktu kerja, serta their children during work time, and permits are permitted
dibolehkannya izin karena kondisi darurat. Bank SUMUT due to emergency conditions. Bank SUMUT has
menetapkan kebijakan jam kerja dari Senin s.d. Jumat established a working hours policy from Monday to
pukul 08.00 s.d. 17.00 WIB. Friday, 08.00 to 17.00 WIB.
4. Ketentuan cuti tahunan pegawai, cuti melahirkan, cuti 4. Provisions for employee annual leave, maternity leave,
istirahat keguguran kandungan, cuti sakit. Cuti tahunan rest leave for miscarriage, and sick leave. Annual leave
diberikan hak 17 hari kerja per tahun. is an entitlement17 working days per year.
5. Kebebasan beribadah dan izin/kesempatan menjalankan 5. Freedom of worship and permission/opportunity to
ibadah. Bank SUMUT juga telah memiliki fasilitas ruang carry out worship. Bank SUMUT also has prayer room
ibadah dan kajian rutin agama atau pengajian. facilities and routine religious studies or recitations.
6. Izin meninggalkan pekerjaan karena peristiwa khusus. 6. Permission to leave work due to special events.
Semua kebijakan terkait penghormatan HAM bagi pegawai All policies related to respecting the human rights of
tersebut tertuang dalam Perjanjian Kerja Bersama (PKB) employees are contained in the Collective Labor Agreement
antara Bank SUMUT dengan Serikat Pekerja Bank SUMUT. (PKB) between Bank SUMUT and the Bank SUMUT Workers
Sementara prinsip moral terkait perilaku individu, perlindungan Union. Meanwhile, moral principles related to individual
terhadap harta milik Bank dna penyelenggaraan bisnis Bank behavior, protection of Bank property, and the conduct of
sebagai dasar perilaku jajaran Bank dalam menjalankan Bank business as the basis for the behavior of Bank officials
aktivitas bisnis dituangkan dalam dokumen Kode Etik in carrying out business activities are outlined in the
Perusahaan. Selama perjalanan bisnis Bank SUMUT, Kami Company’s Code of Ethics document. During Bank SUMUT’s
tidak pernah terlibat dalam kasus pelanggaran HAM baik business journey, we have never been involved in cases
terhadap pegawai, para mitra dan pihak-pihak yang terlibat of human rights violations against employees, partners,
dalam setiap operasional Bank. and parties involved in any Bank operations.
214 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 215
MEMBANGUN SDM UNGGUL BERKELANJUTAN
Building Sustainable Superior Human Resources
HUBUNGAN INDUSTRIAL
Industrial Relations [GRI 2-27; 2-30; 407-1]
Rumusan HAM dalam pengelolaan hubungan industrial The formulation of human rights in the management of
dimulai dari pelaksanaan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) industrial relations starts from the implementation of the
yang memayungi kepentingan pekerja dan Perusahaan Collective Labor Agreement (PKB) which covers the interests
dalam aspek ketenagakerjaan. Dengan ruang lingkup of workers and the Company in the employment aspect.
meliputi hubungan kerja (pengakuan para pihak, jaminan The scope includes work relations (recognition of the parties,
para pihak, kewajiban dan fasilitas Serikat Pekerja), waktu guarantees of the parties, obligations, and facilities of the
kerja, keluh kesah, bipartit dan tripartit. Trade Union), working time, complaints, and bipartite and
tripartite.
Serikat Kerja pegawai Bank SUMUT diberi nama Serikat The Bank SUMUT employees’ union was named the PT
Pekerja Independen PT Bank SUMUT (SPI Bank SUMUT). Bank SUMUT Independent Workers Union (SPI Bank SUMUT).
SPI telah secara resmi tecatat di Dinas Tenaga Kerja SPI has been officially registered at the Medan City
Pemerintah Kota Medan Nomor 713/SP-OP/DSTKM/2012 Government Manpower Service Number 713/SP-OP/
Tanggal 23 Oktober 2012. Dengan terbentuknya SPI Bank DSTKM/2012 dated 23 October 2012. With the formation
SUMUT ini, maka selama tahun 2024 tidak terdapat insiden of SPI Bank SUMUT, during 2024 there will be no incidents
pelanggaran maupun pengaduan terkait kebebasan of violations or complaints regarding freedom of association
berserikat di lingkungan Bank SUMUT. within the Bank. NUMUT.
Bank SUMUT dan SPI telah menyusun PKB untuk menjamin Bank SUMUT and SPI have prepared a PKB to guarantee
terpenuhinya syarat kerja, hak, dan kewajiban pegawai the fulfillment of employee work conditions, rights, and
secara adil. PKB tersebut senantiasa ditinjau dan diperbaharui obligations fairly. The PKB is always reviewed and updated
secara berkala sesuai dengan peraturan dan Undang- periodically by applicable regulations and laws. Until the
Undang yang berlaku. Hingga akhir tahun 2024, seluruh end of 2024, all permanent Bank employees have their
pegawai tetap Bank terlindungi hak-haknya dalam PKB. rights protected in the PKB.
TURNOVER PEGAWAI
Turnovers Employee [GRI 401-1]
Setiap tahun, Bank SUMUT melakukan proses rekrutmen Every year, Bank SUMUT carries out a recruitment process
untuk memenuhi kebutuhan SDM sekaligus sebagai bentuk to meet human resource needs as well as a form of support
dukungan pencapaian salah satu tujuan pembangunan for achieving one of the sustainable development goals
berkelanjutan melalui penciptaan lapangan kerja yang layak. through the creation of decent jobs. HR is an important
SDM merupakan aset penting dalam mendukung pertumbuhan asset in supporting the growth and sustainability of the
dan keberlanjutan kinerja Bank. Bank’s Performance.
Bank SUMUT selalu melakukan monitoring terhadap tingkat Bank SUMUT always monitors employee turnover rates to
perputaran (turnover) pegawai untuk dapat menganalisis be able to analyze and find out exactly the profile of
dan mengetahui secara pasti profil pegawai yang employees who resign, especially the reasons/backgrounds
mengundurkan diri, khususnya alasan/latar belakang for their resignation. During 2024, 82 Bank SUMUT
pengunduran diri mereka. Selama tahun 2024, pegawai employees will leave the company for various reasons,
Bank SUMUT yang meninggalkan Perusahaan tercatat including retirement, contract expiry, and even resignation.
sebanyak 82 orang karena berbagai alasan, pensiun, habis
kontrak, hingga mengundurkan diri.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 215
Page 216
Dengan memperhitungkan jumlah pegawai keluar, tingkat Taking into account the number of employees leaving, the
perputaran pegawai (turnover) di Bank SUMUT pada tahun employee turnover rate at Bank SUMUT in 2024 will be
2024 adalah sebesar 3,22%. Angka ini menurun dibandingkan 3.22%. This figure decreased compared to the Bank’s
tingkat turnover Bank di tahun 2023 yang tercatat sebesar turnover rate in 2023 which was recorded at 3.35%.
3,35%.
Keterangan 2024 2023 2022 2021 2020 Information
Jumlah Pegawai di awal Number of Employees at
periode (Jan) 2.541 2.626 2.540 2.489 2.500 the beginning of the period
(Jan)
Jumlah Pegawai masuk Number of employees
9 3 178 146 94
entered
Jumlah Pegawai keluar 82 88 92 95 105 Number of employees out
Jumlah Pegawai akhir Number of Employees at
2.468 2.541 2.626 2.540 2.489
periode (Des) the end of the period (Dec)
Tingkat Perputaran Pegawai Employee Turnover Rate
3,22% 3,35% 3,50% 3,61% 4,08%
(Turnover) (Turnover)
KEPATUHAN TERHADAP UPAH MINIMUM
Compliance with Minimum Wages
[GRI 2-27; 401-2] [6.c.2.b.] [F.20.]
Upah atau remunerasi merupakan salah satu hak dasar Wages or remuneration are one of the basic rights of
bagi pegawai. Bank SUMUT senantiasa taat terhadap employees. Bank SUMUT always complies with laws and
peraturan perundang-undangan yang mengatur tentang regulations governing employee wages or salaries, including
upah atau gaji pegawai, termasuk ketentuan mengenai provisions regarding Regional/Provincial Minimum Wages
Upah Minimum Regional/Provinsi (UMR/UMP). Bank (UMR/UMP). The Bank ensures that the minimum wage
memastikan bahwa upah minimum yang diberikan kepada given to employees upon joining is above the minimum
pegawai sejak bergabung telah berada di atas upah minimum wage applicable in each of the Company’s operational
yang berlaku di setiap wilayah operasional Perusahaan. areas.
Kebijakan pemberian upah minimum terhadap pegawai The policy of providing minimum wages to Bank SUMUT
Bank SUMUT mengacu pada Peraturan Menteri Tenaga employees refers to the Regulation of the Minister of
Kerja dan Transmigrasi Nomor 7 Tahun 2013 Tentang Upah Manpower and Transmigration Number 7 of 2013 concerning
Minimum. Pemberian upah minimum disesuaikan dengan Minimum Wages. Minimum wages are adjusted to the
upah minimum yang berlaku di masing-masing lokasi kerja minimum wages applicable in each work location with no
engan tidak adanya perbedaan pemberian upah antara difference in wages between male and female employees.
pegawai laki-laki dan perempuan.
Pada tahun 2024, Bank SUMUT memberikan upah pegawai In 2024, Bank SUMUT will provide an average Entry level
Entry level rata-rata untuk seluruh wilayah sebesar 173,93% employee wage for all regions of 173.93% of the stipulated
dari Upah Minimum Provinsi (UMP) yang ditetapkan. Di Provincial Minimum Wage (UMP). Where the largest
216 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 217
MEMBANGUN SDM UNGGUL BERKELANJUTAN
Building Sustainable Superior Human Resources
mana persentase terbesar adalah 197,54% dari UMP dan percentage is 197.54% of the UMP and the smallest
persentase terkecil sebesar 134,95% dari UMP. percentage is 134.95% of the UMP.
Imbal Jasa Pegawai Tingkat
Provinsi/Daerah Upah Minimum Provinsi Persentase
NO Employee Service Compensation
Province/Region Provincial Minimum Wage Percentage
by Level
1 KAB. ASAHAN 2.824.483 5.088.261 180,15%
2 KAB. BATU BARA 3.427.172 5.088.261 148,47%
3 KAB. DAIRI 2.809.915 5.088.261 181,08%
4 KAB. DELI SERDANG 3.555.089 5.088.261 143,13%
5 KAB. HUMBANG HASUNDUTAN 2.809.915 5.088.261 181,08%
6 KAB. KARO 3.324.727 5.088.261 153,04%
7 KAB. LABUHAN BATU 2.809.915 5.088.261 181,08%
8 KAB. LABUHAN BATU SELATAN 2.809.915 5.088.261 181,08%
9 KAB. LABUHAN BATU UTARA 2.809.915 5.088.261 181,08%
10 KAB. LANGKAT 2.939.017 5.088.261 173,13%
11 KAB. MANDAILING NATAL 2.809.915 5.088.261 181,08%
12 KAB. NIAS 2.809.915 5.088.261 181,08%
13 KAB. PADANG LAWAS 2.809.915 5.088.261 181,08%
14 KAB. PADANG LAWAS UTARA 2.809.915 5.088.261 181,08%
15 KAB. SAMOSIR 2.809.915 5.088.261 181,08%
16 KAB. SERDANG BEDAGAI 2.824.483 5.088.261 180,15%
17 KAB. TAPANULI SELATAN 2.809.915 5.088.261 181,08%
18 KAB. TAPANULI TENGAH 2.809.915 5.088.261 181,08%
19 KAB. TAPANULI UTARA 2.809.915 5.088.261 181,08%
20 KAB. TOBA 2.809.915 5.088.261 181,08%
21 KOTA BINJAI 2.952.724 5.088.261 172,32%
22 KOTA GUNUNGSITOLI 2.809.915 5.088.261 181,08%
23 KOTA MEDAN 3.764.269 5.088.261 135,17%
24 KOTA PADANG SIDEMPUAN 2.809.915 5.088.261 181,08%
25 KOTA SIBOLGA 2.809.915 5.088.261 181,08%
26 KOTA TANJUNGBALAI 2.809.915 5.088.261 181,08%
27 KOTA TEBING TINGGI 2.824.483 5.088.261 180,15%
28 KOTA PEMATANG SIANTAR 2.809.915 5.088.261 181,08%
29 KOTA BATAM 4.685.050 6.838.261 145,96%
30 KOTA PEKANBARU 3.461.765 6.838.261 197,54%
31 DKI JAKARTA 5.067.381 6.838.261 134,95%
32 PROV. SUMATERA UTARA 2.809.915 5.088.261 181,08%
Sementara, perbandingan upah Bank SUMUT untuk pegawai Meanwhile, the comparison of Bank SUMUT’s wages for
tingkat terendah dengan UMR provinsi di mana Kantor the lowest level employees with the provincial UMR where
Cabang beroperasi tertinggi di Pekanbaru/Riau dengan the Branch Office operates is highest in Pekanbaru/Riau
persentase 197,54% dari UMR provinsi. Sedangkan persentase with a percentage of 197.54% of the provincial UMR.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 217
Page 218
terendah adalah di Kantor Cabang DKI Jakarta dengan Meanwhile, the lowest percentage is at the DKI Jakarta
persentase 134,95% dari UMR provinsi. Branch Office with a percentage of 134.95% of the provincial
UMR.
Imbal Jasa Pegawai
Upah Minimum
Tingkat Terendah
Unit Usaha Provinsi/Daerah Regional Provinsi Persentase
NO Employee Service
Business Unit Province/Region Provincial Regional Percentage
Compensation by Lowest
Minimum Wage
Level
1 Bank SUMUT Sumatera Utara 2.809.915 5.088.261 181,08%
2 Bank SUMUT DKI Jakarta 5.067.381 6.838.261 134,95%
3 Bank SUMUT Pekanbaru/Riau 3.461.765 6.838.261 197,54%
4 Bank SUMUT Kepulauan Riau/Batam 4.685.050 6.838.261 145,96%
Rasio Gaji Tertinggi dan Terendah Highest and Lowest Salary Ratio
Di sisi lain, rasio gaji antara pegawai tertinggi dan terendah On the other hand, the salary ratio between the highest
Bank SUMUT dan rasio gaji pengurus pada periode tahun and lowest employees of Bank SUMUT and the salary ratio
2024 adalah sebagai berikut: for management in the 2023 period are as follows:
Gaji (Rp)
Salary (Rp) Rasio
Uraian
Perbandingan
Description Tertinggi Terendah Comparison Ratio
Highest Lowest
Gaji Karawan Tertinggi dan Terendah
51.917.748 5.088.261 10,20
Highest and Lowest Employee Salary
Gaji Direksi Tertinggi dan Terendah
145.000.000 130.500.000 1,11
Highest and Lowest Board of Directors Salary
Gaji Dewan Komisaris Tertinggi dan Terendah
87.000.000 78.300.000 1,11
Highest and Lowest Board of Commissioners Salary
Gaji Direksi Tertinggi dan Karyawan Tertinggi
145.000.000 51.917.748 2,79
Highest Board of Directors and Highest Employee Salary
218 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 219
MEMBANGUN SDM UNGGUL BERKELANJUTAN
Building Sustainable Superior Human Resources
PENINGKATAN KOMPETENSI SDM
Increasing HR Competency [GRI 404-1] [6.c.2.d.] [F.22.]
Keberhasilan Perusahaan tumbuh dan berkembang salah One of the basics of the Company’s success in growing
satu dasarnya adalah dukungan dari SDM, yakni kemampuan and developing is support from HR, namely the Company’s
Perusahaan mengelola SDM terutama kompetensi para ability to manage HR, especially the competence of its
pegawai sehingga menjadi aset utama organisasi. Sebagai employees so that it becomes the main asset of the
salah satu aset utama, SDM harus terus dibina dan organization. As one of the main assets, human resources
dikembangkan sehingga mampu memberikan pengembalian must continue to be nurtured and developed so that they
(return) dalam bentuk pertumbuhan kinerja Perusahaan. can provide returns in the form of growth in the Company’s
Performance.
Upaya peningkatan kapasitas SDM melalui program Efforts to increase human resource capacity through
pendidikan dan pelatihan dilakukan dengan memerhatikan education and training programs are carried out by Paying
dampak dan tujuan pendidikan dan pelatihan sesuai dengan attention to the impact and objectives of education and
potensi dan keahlian masing-masing pegawai. Manfaat training on the potential and expertise of each employee.
pelatihan dan pengembangan pegawai antara lain, The benefits of employee training and development include
meningkatkan produktivitas, mengurangi angka pegawai increasing productivity, reducing the number of employees
yang keluar dari Perusahaan (turnover), meningkatkan leaving the Company (turnover), increasing efficiency which
efisiensi yang berdampak pada peningkatan laba Perusahaan, has an impact on increasing Company profits, and reducing
dan menurunkan angka kebutuhan terhadap supervisor. the need for supervisors.
Selama ini, pengembangan SDM dilakukan melalui suatu So far, human resource development has been carried out
metode pendidikan dan pelatihan yang bersifat menyeluruh through a comprehensive education and training method
yang memberikan arah, bentuk, dan format kegiatan that provides the direction, form, and format of education
pendidikan dan pelatihan untuk rentang waktu ke depan. and training activities for the future. The focus of HR
Fokus kebijakan pengembangan SDM di masa yang akan development policy in the future carries the meaning of
datang mengemban makna untuk menciptakan SDM yang creating human resources who have high competence and
mempunyai kompetensi dan integritas yang tinggi serta integrity and are professional to realize the vision and
profesional di dalam upaya mewujudkan visi dan misi Bank mission of Bank SUMUT.
SUMUT.
Untuk itu, Bank menyadari untuk selalu berupaya For this reason, the Bank is aware of always trying to
meningkatkan kualitas SDM yang dimiliki melalui kebijakan improve the quality of its human resources through employee
program pengembangan kompetensi pegawai dengan competency development program policies with an emphasis
menitikberatkan pada peningkatan pemahaman perbankan, on increasing banking understanding, skills, intellectual
keterampilan, proses intelektual, kemampuan manajerial, processes, managerial abilities, service, loyalty, Compliance,
pelayanan, loyalitas, kepatuhan dan pengawasan. Program and supervision. This education and training program is
pendidikan dan pelatihan ini dilakukan dalam bentuk in carried out in the form of in-house training and external
house training dan pelatihan eksternal di dalam negeri training at home and abroad.
maupun luar negeri.
Guna meningkatkan kompetensi seluruh pegawainya, maka To enhance the competencies of all its employees, Bank
pada tahun 2024 Bank SUMUT menyelenggarakan SUMUT will conduct 269 types of training programs in
pendidikan dan pelatihan baik oleh pihak internal maupun 2024, both internally and externally, attended by 6,972
pihak eksternal sebanyak 269 jenis pelatihan yang diikuti employees. Each employee may participate in more than
oleh 6.972 pegawai. Satu orang pegawai dapat mengikuti one training program.
lebih dari satu kali pelatihan.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 219
Page 220
2024 2023 2022
Jumlah Jumlah Jumlah Types of
Jenis Diklat Pelatihan Peserta Pelatihan Peserta Pelatihan Peserta Training
Number of Participants Number of Participants Number of Participants
Trainings Trainings Trainings
Inhouse In-house
52 4.548 62 4.789 153 18.271
Training Training
Pelatihan Domestic
Eksternal External
217 2.424 140 5.806 113 810
Dalam Training
Negeri
Pelatihan Overseas
Eksternal External
0 0 - - - -
Luar Training
Negeri
JUMLAH 269 6.972 202 10.595 266 19.081 AMOUNT
Pengembangan Kompetensi Competency Development Based on
berdasarkan Level Jabatan Position Level
Untuk peningkatan kompetensi di berbagai level jabatan, To increase competency at various position levels, Bank
Bank SUMUT telah melaksanakan pelatihan secara internal SUMUT has carried out internal and external training in
maupun eksternal di tahun 2024 dengan data sebagai 202
berikut:
Level Program 2024 2023 2022
Jabatan Pelatihan Internal Eksternal Jumlah Internal Eksternal Jumlah Internal Eksternal Jumlah
Komisaris Leadership 0 13 13 1 6 7 0 7 7
Operation 0 7 7 1 12 13 0 10 10
Direksi Finance &
0 7 7 0 1 1 0 6 6
Accounting
General 0 3 3 3 3 6 0 8 8
Informastion
0 2 2 0 1 1 0 2 2
Technology
Operation 0 3 3 0 5 5 0 5 5
Pemimpin Credit 1 4 5 0 1 1 2 5 7
Divisi
General 1 5 6 2 6 8 2 6 8
Leadership 0 10 10 2 6 8 0 8 8
Management 0 12 12 0 7 7 4 6 10
Operation 0 24 24 1 15 16 0 4 4
Pemimpin Credit 2 3 5 0 5 5 3 1 4
Cabang
General 3 5 8 6 2 8 0 3 3
Leadership 0 5 5 1 5 6 2 2 4
Management 1 5 6 4 5 9 4 3 7
Operation 3 2 5 3 14 17 5 3 8
220 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 221
MEMBANGUN SDM UNGGUL BERKELANJUTAN
Building Sustainable Superior Human Resources
Level Program 2024 2023 2022
Jabatan Pelatihan Internal Eksternal Jumlah Internal Eksternal Jumlah Internal Eksternal Jumlah
Pemimpin Credit 2 11 13 0 8 8 4 8 12
Bidang
General 4 14 18 7 12 19 3 8 11
Leadership 0 9 9 2 5 7 1 6 7
Management 2 26 28 5 20 25 4 13 17
Operation 6 50 56 3 41 44 5 6 11
Pemimpin Credit 1 12 13 4 8 12 9 4 13
Seksi
General 3 7 10 8 7 15 2 10 12
Leadership 0 3 3 1 7 8 1 2 3
Management 4 13 17 5 6 11 2 2 4
Operation 7 11 18 4 18 22 16 2 18
Pelaksana Credit 3 34 37 3 19 22 10 19 29
General 2 20 22 7 25 29 4 1 5
Leadership 0 2 2 2 7 9 0 0 0
Management 4 55 59 4 25 29 0 0 0
Operation 7 107 114 5 67 72 15 8 23
Lain-lain Credit 0 0 0 0 0 0 0 0 0
General 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Leadership 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Management 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Operation 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 56 484 540 84 369 453 98 168 266
Persentase yang telah
mengikuti pelatihan untuk 10,37% 89,63% 100,00% 18,54% 81,46% 100,00% 36,84 % 63,16 % 100,00%
setiap jenis pelatihan
Sementara, jika mengacu pada perhitungan jam, jumlah Meanwhile, if we refer to the calculation of hours, the
jam pelatihan dan pendidikan pegawai Bank SUMUT number of hours of training and education for Bank SUMUT
sepanjang tahun 2024 adalah sekitar 8 jam per hari per employees throughout 2024 is around 8 hours per day per
peserta. participant.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 221
Page 222
Jumlah Jam Pelatihan Pegawai 2024
Number of Employee Training Hours 2024
Rata-rata Jam
Uraian Jumlah Peserta Jam Pelatihan Description
Pelatihan/Peserta
Berdasarkan Jenis Kelamin By Gender
Laki-laki 1.501 51.216 34 Man
Perempuan 916 37.176 41 Woman
Berdasarkan Kategori Jabatan Based on Position Category
Eksekutif 61 3.760 62 Executive
Manajer 981 7.848 8 Manager
Asisten Manajer 2.135 17.080 8 Assistant Manager
Staf 7.400 59.200 8 Staff
Realisasi Biaya Diklat Realization of Training Costs
Untuk menjalankan program pengembangan kompetensi To carry out this HR competency development program,
SDM tersebut, sepanjang tahun 2024, Bank SUMUT telah throughout 2024, Bank SUMUT has realized education
merealisasikan biaya pendidikan dan pelatihan bagi pegawai and training costs for employees amounting to IDR 22.86
sebesar Rp22,86 miliar, mencapai 90,53% dari rencana billion, reaching 90.53% of the planned costs set at IDR
biaya yang ditetapkan sebesar Rp25,25 miliar. 25.25 billion.
(Rp ribu | Rp thousand)
Tahun Rencana Realisasi Penyerapan
Year Plan Realization Absorption
2024 25.251.089 22.860.031 90,53%
2023 19.000.000 20.264.854 106,66%
2022 11.045.000 15.423.127 139,64%
2021 14.545.000 11.164.982 76,76%
Beban Tenaga Kerja Labor Expenses
Secara umum, di tahun 2024 Bank SUMUT telah mengeluarkan In General, in 2024, Bank SUMUT incurred labor expenses
beban tenaga kerja sebesar Rp863.793 juta atau 90,38% of Rp863.793 million or 90.38% of the planned labor costs
dari rencana biaya tenaga kerja sebesar Rp955.710 juta. of Rp955.710 million. The realization of labor costs decreased
Realisasi dana beban tenaga kerja menurun Rp65.597 juta by Rp65.597 million or 7.06%, from 2023, when it was
atau 7,06% dari tahun 2023 yang tercatat sebesar Rp929.390 recorded at IDR 929,390 billion.
miliar.
222 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 223
MEMBANGUN SDM UNGGUL BERKELANJUTAN
Building Sustainable Superior Human Resources
Tahun Rencana Realisasi
%
Year Plan Realization
2024 955.710 juta 863.793 juta 90,38%
2023 1.015.498 juta 929.390 juta 91,52%
2022 891.854 juta 828.819 juta 92,93%
Penilaian Kinerja Pegawai Tahun Employee Performance Assessment in
2024 2024
Setiap tahunnya, Bank SUMUT melakukan penilaian kinerja Every year, Bank SUMUT conducts employee Performance
pegawai sebagai bagian dari evaluasi dan pengembangan assessments as part of employee career evaluation and
karier p0egawai. Proses penilaian kinerja dilakukan melalui development. The Performance assessment process is
Sistem Manajemen Kinerja yang berfungsi sebagai alat carried out through the Performance Management System
monitoring yang memberikan umpan balik atas kinerja yang which functions as a monitoring tool that provides feedback
telah dilakukan selama kurun waktu satu tahun, tidak hanya on Performance that has been carried out over one year,
bagi manajemen namun juga bagi atasan dan pegawai itu not only for management but also for superiors and
sendiri. employees themselves.
Penilaian kinerja pegawai dilakukan melalui proses Employee Performance assessment is carried out through
komunikasi dua arah antara PUK dengan pegawai yang a two-way communication process between PUK and
terdiri dari 3 tahapan yaitu: employees which consists of 3 stages, namely:
1. Awal tahun untuk penetapan goal setting (Objektif, KPI, 1. Beginning of the year for determining goal settings
dan Target) (Objectives, KPIs, and Targets)
2. Review tengah tahun (mid year) yaitu self PA dan review 2. Mid year review, namely self-PA and PUK review
PUK
3. Penilaian akhir tahun yaitu self PA, review PUK, dan 3. End of year assessment, namely self-PA, PUK review,
rekomendasi PUK and PUK recommendations
Goals Setting adalah target kerja pegawai dalam jangka Goals Setting is an employee’s work target within a certain
waktu tertentu yang terdiri dari objektif, KPI, dan target. period which consists of objectives, KPIs, and targets.
Target corporate sebagaimana yang tertuang pada Rencana Corporate targets as stated in the Bank’s Business Plan
Bisnis Bank dicascading ke level Direktorat hingga ke are cascaded down to the Directorate level to all employees.
seluruh pegawai. Penetapan Goal Setting dikelompokkan Goal Setting is Grouped into 5 (five) perspectives, namely:
dalam 5 (lima) perspektif yaitu:
1. Financial 1. Financial
2. Productivity 2. Productivity
3. Risk & Control 3. Risk & Control
4. Team work 4. Teamwork
5. People 5. Browse
Pada pertengahan tahun dilakukan proses review pencapaian In the middle of the year, a review process for employee
kinerja pegawai untuk memantau sejauh mana pencapaian Performance achievements is carried out to monitor the
kinerja dan mengevaluasi strategi pencapaian ke depannya. extent of Performance achievements and evaluate strategies
Pada awal tahun berikutnya setiap pegawai melakukan for future achievements. At the beginning of the following
tahapan penilaian akhir tahun berupa self PA, kemudian year, each employee carries out an end-ofyear assessment
PUK melakukan review dan memberikan rekomendasi atas stage in the form of a self-PA, then the PUK carries out a
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 223
Page 224
pencapaian kinerja seluruh pegawai untuk dilakukan review and provides recommendations on the Performance
moderasi. Hasil evaluasi dan moderasi bersama Direksi achievements of all employees for moderation. The results
merupakan final PA (Performance appraisal) akhir tahun of the evaluation and moderation with the Board of Directors
yang akan dikomunikasikan (proses 1 on 1) PUK kepada are the final PA (Performance appraisal) at the end of the
seluruh pegawai di bawah supervisinya. year which will be communicated (1 on 1 process) by the
PUK to all employees under their supervision.
REWARD AND PUNISHMENT
Rewards and Punishments
Bentuk Reward Form of Reward
Salah satu tujuan penerapan Sistem Manajemen Kerja Bank One of the objectives of implementing the Bank SUMUT
SUMUT adalah untuk dapat menentukan bentuk pemberian Work Management System is to be able to determine the
reward and punishment. Bank SUMUT menetapkan bentuk form of reward and punishment. Bank SUMUT determines
reward atau penghargaan salah satunya melalui penghargaan forms of reward or appreciation, one of which is through
masa kerja minimal 15 tahun di Perusahaan. Pada tahun awards for a minimum of 15 years of service in the Company.
2024, sebanyak 138 pegawai menerima penghargaan masa In 2024, as many as 138 employees will receive long service
kerja. Di mana 1 orang mendapat penghargaan kerja 15 awards. Where 1 person received a 15 year work award,
tahun, 118 orang untuk penghargaan kerja 20 tahun, 5 orang 118 people received a 20 year work award, 5 people
untuk penghargaan kerja 25 tahun, dan 14 orang untuk received a 25 year work award, and 14 people received a
penghargaan kerja 30 tahun. 30 year work award.
Jumlah
No Keterangan Description
2024 2023
1 Penghargaan 15 Tahun 1 217 15 Year Award
2 Penghargaan 20 Tahun 118 0 20 Year Award
3 Penghargaan 25 Tahun 5 36 25 Year Award
4 Penghargaan 30 Tahun 14 12 30 Year Award
TOTAL 138 265
Bentuk Punishment Forms of Punishment
Selain reward, agar organisasi berjalan dengan baik dan Apart from rewards, so that the organization runs well and
taat aturan, Bank SUMUT juga menjalankan proses obeys the rules, Bank SUMUT also carries out a strict
punishment atau sanksi dengan tegas. Pada tahun 2024, punishment or sanctions process. In 2024, the Bank has
Bank telah memberikan sanksi kepada 52 pegawai dengan given sanctions to 52 employees with types of sanctions
jenis sanksi mulai dari yang paling ringan berupa Surat ranging from the lightest in the form of a Letter of Development
Pembinaan sampai Pemutusan Hubungan Kerja (PHK). to Termination of Employment (PHK). The details are as
Rinciannya adalah sebagai berikut: follows:
224 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 225
MEMBANGUN SDM UNGGUL BERKELANJUTAN
Building Sustainable Superior Human Resources
Kategori Jenis Sanksi Jumlah Type of Sanction Category
Ringan Peringatan Pertama 33 Light First Warning Light
Peringatan Kedua 2 Second Warning
Peringatan Ketiga 4 Third Warning
Sedang Pernyataan Tidak Puas Weight of Statement of Currently
0
Dissatisfaction
Demosi Grade 0 Grade Demotion
Pemutusan Hubungan Kerja 13 Work termination
Total 52 Total
KESEJAHTERAAN PEGAWAI
Employee Welfare [GRI 401-2; 401-3]
Bank SUMUT sangat memperhatikan kesejahteraan pegawai, Bank SUMUT Pays attention to employee welfare, one of
yang salah satunya melalui pemberian remunerasi (paket which is through providing employee remuneration (welfare
kesejehteraan) pegawai. Bank telah memperhatikan dua packages). The Bank has paid attention to two things in
hal dalam mengembangkan sistem remunerasi yang efektif, developing an effective remuneration system, namely: a
yaitu: sistem kompensasi yang adaptif terhadap situasi dan compensation system that is adaptive to the situation and
sistem kompensasi harus memotivasi pegawai. Sehingga a compensation system that must motivate employees. So
berdasarkan prinsip-prinsip tersebut, metode yang based on these principles, the method developed by the
dikembangkan sistem remunerasi Bank adalah sistem yang Bank’s remuneration system is a system based on a merit
berdasarkan kepada merit sistem yang mengarah kepada system that leads to a single salary.
single salary.
Jenis Nominal Type
Gaji rutin setiap bulan 14.367.126.185 Regular salary every month
Uang makan untuk setiap hari kerja Rp50.000 per pegawai/hari kerja Meal allowance for each working
sesuai kehadiran. day according to attendance.
Uang lembur dan Makan Lembur Ada, sesuai ketentuan internal Overtime Pay and overtime meals if
apabila bekerja melebihi jam kerja Perusahaan berdasarkan you work beyond working hours
perundangundangan
yang berlaku
Tunjangan Hari Raya (THR) 1 bulan gaji Holiday Allowance (THR)
Ongkos Perjalanan Cuti 1 bulan gaji Leave Travel Costs
Pakaian Sandang (pakaian seragam, Ada, sesuai ketentuan internal Clothing (uniforms, clothing sewing
ongkos jahit baju, uang sepatu) Perusahaan costs, shoe money)
Bonus (tergantung kemampuan Ada sesuai kemampuan perusahaan Bonus (depending on Company
Perusahaan) capabilities)
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 225
Page 226
PROGRAM PELATIHAN PENSIUN Retirement Training Program [GRI 201-3; 404-2] Pengelolaan program pensiun Bank SUMUT mengacu pada The management of the Bank SUMUT pension program Surat Keputusan Direksi Nomor 414/Dir/DSDM-TK/SK/2018 refers to the Directors’ Decree Number 414/Dir/DSDMTK/ Tanggal 31 Oktober 2018 tentang Peraturan Dana Pensiun SK/2018 dated 31 October 2018 concerning PT Bank SUMUT Pegawai PT Bank SUMUT. Peraturan tersebut mengatur Employee Pension Fund Regulations. This regulation tentang komposisi iuran pensiun pegawai, penetapan usia regulates the composition of employee pension contributions, pegawai yang memasuki masa pensiun, dan pemberian determining the age of employees entering retirement, and pelatihan Masa Persiapan Pensiun (MPP) bagi pegawai providing Retirement Preparation Period (MPP) training for yang memasuki masa pensiun. employees entering retirement. Bank juga mengeluarkan Surat Keputusan Direksi PT Bank The Bank also issued a Decree of the Directors of PT Bank SUMUT No.273/DIR/DSDM-TK/SK/2007 tanggal 22 Agustus SUMUT No.273/DIR/DSDM-TK/SK/2007 dated August 22, 2007 tentang Program Asuransi Kesejahteraan Hari Tua 2007 concerning the Old Age Welfare Insurance Program Kumpulan Pegawai PT Bank SUMUT yang diangkat pada for a Group of PT Bank SUMUT Employees appointed on atau setelah tanggal 20 April 1992. Bank menggunakan or after 20 April 1992. The Bank uses insurance Jiwa IFG Asuransi Jiwa IFG Life dengan manfaat yang diberikan Life with benefits provided in the form of Old Age Funding berupa Manfaat Program Pendanaan Hari Tua (PHT) dan Program Benefits (PHT) and Death Insurance Benefits. Manfaat Asuransi Kematian. Iuran pensiun yang diharuskan dibayar oleh Bank SUMUT The pension contributions required to be paid by Bank dan pegawai memiliki komposisi yakni 5% dari gaji Pegawai SUMUT and employees have a composition of 5% of the dan 23,8% dari Bank SUMUT. Dalam pengelolaan iuran employee’s salary and 23.8% from Bank SUMUT. In managing pensiun Pegawai, Bank SUMUT bekerja sama dengan Dana employee pension contributions, Bank SUMUT collaborates Pensiun. Adapun usia Pegawai yang memasuki masa pensiun with the Pension Fund. The age for employees entering ditetapkan pada usia 56 tahun, sedangkan pensiun yang retirement is set at 56 years, while accelerated retirement dipercepat pada usia 45 tahun dan pensiun sekaligus is at 45 years and lump sum retirement is set at less than ditetapkan kurang dari 3 tahun. Selain memberikan manfaat 3 years. Apart from providing retirement benefits, Bank pensiun, Bank SUMUT juga telah menyiapkan program SUMUT has also prepared a training program for employees pelatihan bagi Pegawai yang memasuki masa pensiun yang entering retirement which has been stated in the Directors’ telah tercantum dalam Surat Keputusan Direksi Nomor 065/ Decree Number 065/Dir/DSDM-TK/SK/2016 dated 29 Dir/DSDM-TK/SK/2016 Tanggal 29 Februari 2016 tentang February 2016 concerning the Retirement Preparation Masa Persiapan Pensiun (MPP). Period (MPP). 226 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 227
MEMBANGUN SDM UNGGUL BERKELANJUTAN
Building Sustainable Superior Human Resources
LINGKUNGAN KERJA LAYAK DAN AMAN
Decent and Safe Working Environment
[GRI 2-27; 403-1; 403-3; 403-4; 403-5; 403-6; 403-8; 403-9][6.c.2.c.] [F.21.]
Bank SUMUT berkomitmen untuk dapat menyediakan Bank SUMUT is committed to providing a safe, comfortable
lingkungan kerja yang aman, nyaman dan sehat bagi seluruh and healthy work environment for all Company employees.
pegawai Perusahaan. Komitmen tersebut diimplementasikan This commitment is implemented through managing the
melalui pengelolaan keselamatan dan kesehatan kerja occupational safety and health of Bank SUMUT employees
pegawai Bank SUMUT yang tertuang dalam Peraturan as stated in PT Bank SUMUT Board of Directors Regulation
Direksi PT Bank SUMUT No.001/DIR/DKEP-QA/PBS/2021 No.001/DIR/DKEP-QA/PBS/2021 dated 3 February 2021
tanggal 3 Februari 2021 tentang kode etik PT Bank SUMUT. concerning PT Bank SUMUT’s code of Ethics.
Walaupun kemungkinan terjadinya kecelakaan kerja sangat Even though the possibility of a work accident occurring
kecil, Bank SUMUT tetap memberikan perhatian lebih is very small, Bank SUMUT still Pays more attention to this
terhadap topik tersebut. Untuk menjaga awareness dan topic. To maintain awareness and skills regarding
keterampilan tentang Pengelolaan Keselamatan dan Occupational Safety and Health Management (K3), all
Kesehatan Kerja (K3), seluruh pegawai menerima sosialisasi employees receive socialization and training every year.
dan pelatihan setiap tahunnya. Beberapa sosialisasi dan Some of the outreach and training carried out included
pelatihan yang dilakukan antara lain latihan evakuasi gedung high building evacuation drills, fires, natural disasters, and
tinggi, kebakaran, bencana alam dan gempa bumi di Kantor earthquakes at the Head Office and Branch Offices. In
Pusat dan Kantor Cabang. Dalam hal program pengelolaan terms of the employee health management program, it is
kesehatan pegawai, tertuang dalam Surat Keputusan Direksi stated in the Decree of the Directors of PT Bank SUMUT
PT Bank SUMUT Nomor 033/Dir/DSDMTK/SK/2019 tentang Number 033/Dir/DSDM-TK/SK/2019 concerning health care/
Fasilitas pemeliharaan kesehatan/ pengobatan untuk treatment facilities for employees, retirees, and former
pegawai, pensiunan, dan mantan Direksi Bank. Bank Directors.
Bank SUMUT menyediakan berbagai fasilitas maupun Bank SUMUT provides various facilities and works facilities
sarana dan prasarana kerja untuk memberikan lingkungan and infrastructure to provide a safe, comfortable, and
kerja yang aman, nyaman, dan sehat bagi pegawai yang healthy work environment for employees which includes:
meliputi:
a. Sarana Keselamatan Kerja dan Pelatihan K3 a. Work Safety Facilities and K3 Training
• Alat deteksi asap dan spinkler yang tersedia pada • Smoke detection devices and spinners are available
setiap lantai dan ruangan on every floor and room
• Fasilitas pemadam kebakaran tersedia pada setiap • Fire fighting facilities are available on every floor
lantai
b. Fasilitas Kerja yang Aman, Bersih, dan Nyaman b. Safe, Clean, and Comfortable Work Facilities
• Toilet tersedia pada setiap lantai gedung kantor • Toilets are available on every floor of the office
building
• Ruang menyusui tersedia di kantor Bank • Breastfeeding rooms are available at the Bank office
• Tempat ibadah tersedia, khususnya Masjid yang • Places of worship are available, especially the
berada di lantai 10 mosque which is on the 10th floor
• Sarana olahraga tersedia di lantai 10 gedung Bank • Sports facilities are available on the 10th floor of
SUMUT the Bank SUMUT building
• Area lokasi parkir yang luas tersedia • A large parking area is available
Bank SUMUT menunjukkan komitmen nyata terhadap Bank SUMUT shows a real commitment to occupational
keselamatan dan kesehatan kerja (K3) melalui berbagai safety and health (OHS) through various prevention efforts
upaya pencegahan serta pemantauan risiko di lingkungan and risk monitoring in the work environment. During the
kerja. Selama periode pelaporan, tercatat empat insiden reporting period, four work accident incidents were recorded,
kecelakaan kerja, yang menjadi perhatian serius Bank dalam which became a serious concern for the Bank in strengthening
memperkuat sistem mitigasi dan edukasi K3. Selain itu, the OHS mitigation and education system. In addition, Bank
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 227
Page 228
Bank SUMUT juga menyediakan saluran pengaduan internal SUMUT also provides an internal complaint channel that
yang dapat diakses oleh seluruh pegawai untuk melaporkan can be accessed by all employees to report issues related
permasalahan terkait ketenagakerjaan dan aspek keselamatan to employment and work safety aspects, as part of its
kerja, sebagai bagian dari komitmen terhadap perlindungan commitment to the protection of employee rights and
hak dan kesejahteraan karyawan. welfare.
Jumlah Kecelakaan Kerja
Number of Work Accidents
2024 4
2023 Zero Accident
2022 Zero Accident
Dalam memberikan manfaat fasilitas pemeliharaan kesehatan/ In providing health care/treatment facility benefits, Bank
pengobatan, Bank SUMUT bekerja sama dengan BPJS SUMUT collaborates with BPJS Health and health insurance
Kesehatan dan perusahaan asuransi kesehatan. Selain companies. Apart from health and medical facilities,
fasilitas kesehatan dan pengobatan, pegawai dapat menerima employees can receive other additional benefits in the form
manfaat tambahan lainnya berupa manfaat kacamata, of glasses, limb prostheses, mobility aids, and others,
protesa anggota gerak, alat bantu gerak dan lainnya hingga including dental prostheses and annual scaling. Apart from
protesa gigi dan scalling per tahunnya. Selain itu, Bank that, Bank SUMUT is also active in promoting healthy
SUMUT juga aktif menyosialisasikan pola hidup sehat, lifestyles, including installing stickers and warnings and
antara lain melalui pemasangan stiker dan imbauan dan holding health seminars at Bank SUMUT offices. Health
pelaksanaan seminar kesehatan di kantor Bank SUMUT. checks (medical checkups) are also carried out every two
Pemeriksaan kesehatan (medical check up) juga dilaksanakan years.
setiap dua tahun sekali.
ENGAGEMENT PEGAWAI
Engagement Employee
Dalam upaya meningkatkan level of engagement pegawai To increase the level of employee engagement with the
terhadap Perusahaan, Bank SUMUT membangun lingkungan Company, Bank SUMUT builds a harmonious and conducive
kerja yang harmonis dan kondusif untuk pegawai. Antara work environment for employees. Among other things, by
lain, dengan menyediakan kegiatan-kegiatan yang dapat providing activities that can channel employee aspirations,
menyalurkan aspirasi pegawai, seperti: such as:
a. Klub olahraga, seperti sepak bola, voli, basket, tenis, a. Sports clubs, such as football, volleyball, basketball,
bulu tangkis, golf, sepeda, dll. tennis, badminton, golf, cycling, etc.
b. Kegiatan keagamaan, seperti pengajian dan kegiatan b. Religious activities, such as recitation and other religious
keagamaan lainnya. activities.
c. Kegiatan menyalurkan hobi seperti kegiatan bermusik, c. Activities to channel hobbies such as musical activities,
dll. etc.
228 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 229
MEMBANGUN SDM UNGGUL BERKELANJUTAN
Building Sustainable Superior Human Resources
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 229
Page 230
Page 231
11
MENCIPTAKAN NILAI BAGI
MASYARAKAT
Creating Value for Society
Page 232
MEMPERKUAT KONTRIBUSI POSITIF KE MASYARAKAT DAN DAMPAK OPERASI TERHADAP MASYARAKAT SEKITAR Strengthening Positive Contributions to Society and Impact of Operations to Surrounding Society [F.23] Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, Bank SUMUT In carrying out its operational activities, Bank SUMUT has telah memberikan dampak dan kontribusi positif kepada provided a positive impact and contribution to society. masyarakat. Selain manfaat secara langsung dengan Apart from direct benefits, it provides various banking menyediakan berbagai produk dan jasa perbankan hingga products and services to remote areas of North Sumatra. ke pelosok wilayah Sumatera Utara. Keberadaan Bank The existence of Bank SUMUT also provides benefits for SUMUT juga memberikan manfaat bagi perkembangan regional economic development. perekonomian daerah. Manfaat dan kontribusi positif itu sejalan dengan Visi Bank These positive benefits and contributions are in line with SUMUT yakni menjadi Bank andalan untuk membantu dan Bank SUMUT’s vision, namely to become a mainstay bank mendorong pertumbuhan perekonomian dan pembangunan to help and encourage economic growth and regional daerah di segala bidang, serta sebagai salah satu sumber development in all fields, as well as as a source of regional pendapatan daerah dalam rangka peningkatan taraf hidup income to improve people’s living standards. The Bank is masyarakat, Bank berkomitmen mengembangkan bisnis committed to developing business in line with social yang sejalan dengan pengembangan sosial dan ekonomi development. and community economy. This is an effort masyarakat. Hal ini merupakan upaya dalam menjaga to maintain a harmonious relationship between the Company hubungan yang harmonis antara Perusahaan dengan and the surrounding community, where the sustainability masyarakat sekitar, di mana keberlangsungan bisnis Bank of Bank SUMUT’s business will be in line with improving SUMUT akan selaras dengan peningkatan kesejahteraan the welfare and standard of living of the surrounding dan taraf hidup masyarakat sekitar khususnya masyarakat community, especially the people of North Sumatra. Sumatera Utara. Di sisi lain, Bank SUMUT juga memberi manfaat tidak On the other hand, Bank SUMUT also provides indirect langsung bagi masyarakat melalui pelaksanaan program benefits to the community through implementing the Social Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) atau and Environmental Responsibility (TJSL) program or Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Corporate Social Responsibility (CSR). This is because of Responsibility/CSR). Ini karena prinsip menghormati dan the principle respecting and creating value for society is menciptakan nilai bagi masyarakat merupakan bagian an important part of achieving the Company’s longterm penting dalam mencapai tujuan jangka panjang Perusahaan. goals. For this reason, empowering communities was chosen Untuk itu, memberdayakan masyarakat dipilih menjadi salah as one of the topics listed in the 2024 Company Sustainability satu topik yang tercantum dalam Laporan Berkelanjutan Report. Perusahaan Tahun 2024. Prinsip, Kebijakan dan Komitmen Principles, Policies, and Commitments Penerapan CSR for Implementing CSR Bank SUMUT menilai komitmen CSR adalah landasan Bank SUMUT assesses that CSR commitment is the basis menuju tercapainya pembangunan yang berkelanjutan. for achieving sustainable development. This activity adapts Kegiatan ini mengadaptasi konsep triple bottom lines atau the concept of triple bottom lines or a balance between 3 keseimbangan antara 3 (tiga) elemen mendasar Perusahaan: (three) fundamental elements of the Company: profit, people, profit, people dan planet. Dengan mengedepankan konsep and planet. By prioritizing this concept, the Company is tersebut, Perusahaan berkomitmen untuk terus menciptakan committed to continuing to create benefits for the environment 232 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 233
MENCIPTAKAN NILAI BAGI MASYARAKAT
Creating Value for Society
manfaat bagi lingkungan (planet) dan masyarakat (people) (planet) and society (people) by providing direct benefits
dengan memberikan manfaat langsung dari kinerja (profit) from the Performance (profit) that is successfully realized.
yang berhasil direalisasikan.
Program CSR yang dilaksanakan oleh Perusahaan secara CSR program implemented by the Company directly targets
langsung menargetkan 4 (empat) kelompok pemangku 4 (four) stakeholder Groups as the main targets, namely
kepentingan sebagai sasaran utama yakni lingkungan, the environment, community, employees, and customers.
masyarakat, pegawai, dan nasabah. Secara luas, program Broadly speaking, CSR programs are directed at protecting
CSR diarahkan untuk melindungi kepentingan pemangku the interests of General stakeholders to manage
kepentingan umum guna mengelola dampak implementasi the impact of policy implementation and operational activities
kebijakan dan kegiatan operasional sebagai Perusahaan as an ethical company.
yang beretika.
Tujuan pelaksanaan CSR bagi Bank SUMUT adalah: The objectives of implementing CSR for Bank SUMUT are:
1. Membangun harmonisasi antara Bank dengan masyarakat 1. Building harmonization between the Bank society and
dan lingkungan dalam konsep keseimbangan 3P (Profit, the environment in the 3P (Profit, People, Planet) balance
People, Planet). concept.
2. Meningkatkan persepsi (citra/image) positif masyarakat 2. Increase the public’s positive perception (image) of the
terhadap eksistensi dan reputasi Perusahaan. Company’s existence and reputation.
3. Menjaga keberlangsungan eksistensi Perusahaan 3. Maintaining the continuity of the Company’s existence
dengan menumbuhkan sikap penerimaan dan dukungan by fostering an attitude of acceptance and support from
masyarakat terhadap Perusahaan. the community towards the Company.
Dalam menjalankan program CSR, Perusahaan berpedoman In carrying out the CSR program, the Company is guided
pada standar mutu ISO 26000. Pedoman yang dikeluarkan by the ISO 26000 quality standard. The guidelines issued
oleh International Organization for Standardization (ISO) by the International Organization for Standardization (ISO)
pada 1 November 2010 ini memuat 7 subjek inti yang terkait on November 1 2010 contain 7 Core subjects related to
dengan tanggung jawab sosial, yaitu: social responsibility, namely:
1. Tata kelola organisasi (organizational governance): 1. Organizational governance: system for making and
sistem pengambilan dan penerapan keputusan implementing Company decisions to achieve its goals;
Perusahaan dalam rangka pencapaian tujuannya;
2. Hak asasi manusia (human rights): hak dasar yang berhak 2. Human rights: basic rights that all people are entitled
dimiliki semua orang sebagai manusia, yang antara lain to as human beings, which include, among other things,
mencakup hak sipil, politik, ekonomi, sosial, dan budaya; civil, political, economic, social and cultural rights;
3. Praktik ketenagakerjaan (labour practices): segala 3. Labor practices: all policies and practices related to
kebijakan dan praktik yang terkait dengan pekerjaan work carried out within or on behalf of the Company;
yang dilakukan di dalam atau atas nama Perusahaan;
4. Lingkungan (the environment): dampak keputusan dan 4. The environment: the impact of the Company’s decisions
kegiatan Perusahaan terhadap lingkungan; and activities on the environment;
5. Prosedur operasi yang wajar (fair operating procedures): 5. Fair operating procedures: The organization’s ethical
Perilaku etis organisasi saat berhubungan dengan behavior when dealing with other organizations and
organisasi dan individu lain; individuals;
6. Isu konsumen (consumer issues): tanggung jawab 6. Consumer issues: the responsibility of companies
Perusahaan penyedia barang/jasa terhadap konsumen providing goods/services towards consumers and
dan pelanggannya; customers;
7. Pelibatan dan pengembangan masyarakat (community 7. Community involvement and development: the
involvement and development): hubungan organisasi organization’s relationship with the community around
dengan masyarakat di sekitar wilayah operasinya. its operational area.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 233
Page 234
Dalam pelaksanaan CSR, Bank SUMUT mengacu pada In implementing CSR, Bank SUMUT refers to the following
kebijakan Perusahaan sebagai berikut: Company policies:
Kebijakan Perusahaan Company policy
• Surat Keputusan Direksi PT Bank SUMUT Nomor: 153/ • Decree of the Board of Directors of PT Bank SUMUT
Dir/SP-CSR/SK/2022 tentang Tanggung Jawab Sosial Number: 153/Dir/SP-CSR/SK/2022 concerning Social
dan Lingkungan/Corporate Social Responsibility (CSR) and Environmental Responsibility/Corporate Social
PT Bank SUMUT Tanggal 20 Juli 2022 Responsibility (CSR) of PT Bank SUMUT Dated 20 July
022
• Surat Keputusan Direksi PT Bank SUMUT Nomor: 229/ • Decree of the Directors of PT Bank SUMUT Number:229/
Dir/SP-CSR/SK/2022 tentang Program Kemitraan PT Dir/SP-CSR/SK/2022 concerning the PT Bank SUMUT
Bank SUMUT Tanggal 18 November 2022 Partnership Program dated 18 November 2022
• Surat Edaran Direksi No.076/Dir/SP-CSR/SE/2022 • Directors Circular No.076/Dir/SP-CSR/SE/2022 dated
Tanggal 20 Juli 2022 tentang Petunjuk Pelaksanaan 20 July 2022 concerning Guidelines for Implementing
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan/Corporate Social and Environmental Responsibility (CSR) of PT
Social Responsibility (CSR) PT Bank SUMUT Bank SUMUT
• Surat Edaran Direksi No.107/Dir/SP-CSR/SE/2022 Tanggal • Directors Circular No.107/Dir/SP-CSR/SE/2022 dated
01 Oktober 2014 tentang Petunjuk Pelaksanaan Tentang 01 October 2014 concerning Implementation Instructions
Program Kemitraan PT Bank SUMUT for the PT Bank SUMUT Partnership Program
Kebijakan Umum Public policy
• Undang-undang No.40 Tahun 2007 tentang Perusahaan • Law No.40 of 2007 concerning Limited Companies
Terbatas
• Undang-undang No.25 Tahun 2007 tentang Penanaman • Law No. 25 of 2007 concerning Capital Investment
Modal
• Undang-undang No.32 Tahun 2009 tentang Perlindungan • Law No. 32 of 2009 concerning Environmental Protection
dan Pengelolaan Lingkungan Hidup and Management
• Undang-Undang No.1 Tahun 1970 tentang Keselamatan • Law No.1 of 1970 concerning Work Safety
Kerja
• Undang-Undang No.13 Tahun 2003 tentang • Law No.13 of 2003 concerning Employment
Ketenagakerjaan
• Undang-Undang No.8 Tahun 1999 tentang Perlindungan • Law No.8 of 1999 concerning Customer Protection
Pelanggan
• Peraturan Pemerintah No.47 Tahun 2012 tentang • Government Regulation No.47 of 2012 concerning Social
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Perusahaan and Environmental Responsibility of Limited Companies
Terbatas
• Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 • Financial Services Authority Regulation Number 51/
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi POJK.03/2017 concerning the Implementation of
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
Issuers and Public Companies
Sesuai dengan kebijakan tersebut, rencana program CSR By this policy, CSR program plans are carried out in two
dilakukan melalui dua cara yaitu: ways, namely:
1. Program Kemitraan dengan cara berkoordinasi dengan 1. Partnership Program in coordination with the Regional
Pemerintah Daerah Government
Program Kemitraan PT Bank SUMUT adalah dana CSR The PT Bank SUMUT Partnership Program is CSR funds
yang dialokasikan untuk Pemerintah Daerah (Provinsi, allocated to Regional Governments (Provincial, Regency,
234 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 235
MENCIPTAKAN NILAI BAGI MASYARAKAT
Creating Value for Society
Kabupaten, dan Kota) dengan tujuan membiayai program- and City) to finance economic, educational, environmental,
program ekonomi, pendidikan, lingkungan, dan sosial and social programs provided in the form of financial
yang diberikan dalam bentuk bantuan dana atau barang/ assistance or goods/services that provide benefits to
jasa yang memberikan manfaat bagi masyarakat di the community in the North Sumatra Province region.
wilayah Provinsi Sumatera Utara.
Tujuan CSR Program Kemitraan adalah untuk menciptakan The CSR Partnership Program aims to create added
nilai tambah bagi masyarakat melalui pelaksanaan value for society through implementing community
program pemberdayaan masyarakat. Di mana, sasaran empowerment programs. Where, the goal and target
dan targetnya adalah menjalin sinergi dan kemitraan is to establish synergy and partnership between Bank
antara Bank SUMUT, masyarakat, dan Pemerintah SUMUT, the community, and the North Sumatra Regional
Daerah Sumatera Utara sehingga dapat meningkatkan Government so that it can increase community
pemberdayaan masyarakat dengan melibatkan empowerment by involving relevant stakeholders.
stakeholder terkait.
2. Pengelolaan langsung oleh Bank SUMUT 2. Direct management by Bank SUMUT
Adapun bentuk program yang direncanakan disesuaikan The form of the planned program is adjusted to the
dengan proposal yang diajukan oleh stakeholder atau proposal submitted by stakeholders through Branch
pemangku kepetingan melalui perwakilan Kantor Cabang Office representatives after verification from the CSR
setelah melalui verifikasi Tim Koordinasi CSR. Program Coordination Team. The program carried out can also
yang dilakukan juga bisa dalam bentuk inisiatif Bank be in the form of a Bank SUMUT initiative by first looking
SUMUT dengan terlebih dahulu melihat kebutuhan dan at the needs and potential of the surrounding community.
potensi masyarakat sekitar.
Empat Pilar CSR Four Pillars of CSR
Peruntukan program CSR Bank SUMUT berdasarkan The allocation of Bank SUMUT’s CSR program based on
keputusan terbaru adalah menitikberatkan pada 4 (empat) the latest decision is to focus on 4 (four) main pillars, namely:
pilar utama, yakni: 1. Economic Pillars (Economic)
1. Pilar Ekonomi (Economic) a. Assistance for production facilities for farmers,
a. Bantuan sarana produksi untuk kelompok petani, fishermen, livestock breeders and fisheries Groups;
nelayan, peternak, dan perikanan; b. Business equipment assistance as well as legality
b. Bantuan peralatan usaha serta pembiayaan legalitas and certification financing for Micro and Small
dan sertifikasi bagi Usaha Mikro dan Kecil (UMK); Enterprises (UMK);
c. Bedah lapak/kedai usaha bagi pedagang kaki lima/ c. Operating stalls/business stalls for street vendors/
pedagang tradisional; traditional traders;
d. Pembangunan fasilitas penunjang pada tempat d. Construction of supporting facilities at tourist
wisata; dan atau attractions; and or
e. Pelatihan keterampilan kerja atau kewirausahaan. e. Job or entrepreneurship skills training.
2. Pilar Pendidikan (Education) 2. Pillars of Education (Education)
a. Bantuan beasiswa untuk pelajar (SD, SMP, SMA, a. Scholarship assistance for students (elementary,
sederajat) dan mahasiswa (maksimum S1) yang middle, high school, equivalent) and university
kurang mampu dan atau berprestasi; students (maximum S1) who are less fortunate and/
or have high achievements;
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 235
Page 236
b. Bantuan peralatan dan perlengkapan belajar bagi b. Assistance with learning equipment and supplies
siswa kurang mampu; for underprivileged students;
c. Bantuan sarana dan prasarana penunjang kegiatan c. Assistance for facilities and infrastructure to support
belajar mengajar; dan atau teaching and learning activities; and or
d. Pengadaan sarana dan prasarana penunjang literasi. d. Procurement of literacy-supporting facilities and
infrastructure.
3. Pilar Lingkungan Hidup (Environment) 3. Environmental Pillar (Environment)
a. Pelestarian Alam a. Nature Conservation
1) Penghijauan/reboisasi; 1) Greening/reforestation;
2) Adopsi pohon; 2) Adopt a tree;
3) Pembangunan atau revitalisasi taman; 3) Construction or revitalization of parks;
4) Pelestarian Hutan Mangrove; dan atau 4) Mangrove Forest Conservation; and or
5) Konservasi Terumbu Karang. 5) Coral Reef Conservation.
b. Kebersihan dan Keasrian Lingkungan b. Environmental Cleanliness and Beauty
1) Pengadaan tempat sampah; 1) Procurement of rubbish bins;
2) Pengadaan kendaraan pengangkut sampah; 2) Procurement of waste vehicles; and or
dan atau
3) Pengadaan fasilitas pengolah sampah. 3) Procurement of waste processing facilities.
4. Pilar Sosial (Social) 4. Social Pillar (Social)
a. Keagamaan a. Religious
1) Bantuan pembangunan/renovasi rumah ibadah; 1) Assistance for construction/renovation of places
dan atau of worship; and or
2) Pengadaan sarana dan prasarana penunjang 2) Procurement of facilities and infrastructure to
ibadah dan ritual keagamaan. support religious worship and rituals.
b. Kemanusiaan b. Humanity
1) Bantuan logistik dan pengadaan sarana prasarana 1) Logistical assistance and provision of infrastructure
bagi panti sosial, panti asuhan, dan panti jompo; for social homes, orphanages and nursing homes;
2) Bantuan paket sembako bagi yang membutuhkan; 2) Basic food package assistance for those in need;
3) Bedah rumah tidak layak huni baik secara parsial 3) House renovation is not suitable for habitation
maupun total; either partially or totally;
4) Bantuan bagi korban bencana berupa sembako, 4) Assistance for disaster victims in the form of
obat-obatan dan lainnya; dan atau necessities, medicines, and others; and or
5) Pengadaan peralatan dan perlengkapan 5) Procurement of disaster management equipment
penanganan bencana. and supplies.
c. Kesehatan c. Health
1) Bantuan pengobatan untuk masyarakat kurang 1) Medical assistance for underprivileged
mampu; communities;
2) Pemberian alat bantu untuk masyarakat 2) Providing assistive devices for people with
penyandang disabilitas; disabilities;
3) Pengadaan ambulance medis maupun mobil 3) Procurement of medical ambulances and hearses;
jenazah;
4) Pengadaan peralatan medis dan alat kesehatan; 4) Procurement of medical equipment and medical
devices;
5) Pelaksanaan sunat massal untuk masyarakat 5) Implementation of mass circumcision for
kurang mampu; underprivileged communities;
236 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 237
MENCIPTAKAN NILAI BAGI MASYARAKAT
Creating Value for Society
6) Bantuan nutrisi tambahan untuk penderita; dan 6) Additional nutritional assistance for sufferers;
atau and or
7) Penyuluhan kesehatan. 7) Health education.
d. Sarana dan Prasarana Umum d. Public Facilities and Infrastructure
1) Pengadaan fasilitas air bersih; 1) Procurement of clean water facilities;
2) Pembangunan dan renovasi titi/jembatan; 2) Construction and renovation of footbridges/
bridges;
3) Pembangunan dan perbaikan akses jalan tani; 3) Construction and improvement of farm road
access;
4) Pembangunan dan perbaikan halte; 4) Construction and repair of bus stops;
5) Penyediaan sarana kamar mandi/toilet umum di 5) Provision of public bathroom/toilet facilities in
area publik; public areas;
6) Fasilitas peralatan & perlengkapan penunjang 6) Public supporting equipment & supplies (chairs,
publik (kursi, peralatan olah raga dan permainan sports equipment, and children’s games, etc.)
anak, dan lainnya)
7) Fasilitas peralatan dan perlengkapan penunjang 7) Equipment and supplies supporting public service
kegiatan pelayanan publik; activities;
8) Dan lainnya. 8) And others.
e. Seni dan Budaya e. Art and culture
1) Renovasi/rehabilitasi situs cagar budaya dan 1) Renovation/rehabilitation of cultural heritage sites
atau objek cagar budaya; and/or cultural heritage objects;
2) Bantuan renovasi/rehabilitasi rumah adat dan 2) Assistance for renovation/rehabilitation of traditional
atau balai pertemuan adat; houses and/or traditional Meeting halls;
3) Pengadaan alat musik tradisional; dan atau 3) Procurement of traditional musical instruments; and
or
4) Bantuan pengadaan peralatan & perlengkapan 4) Assistance in procuring arts and culture equipment
seni budaya. & supplies.
Anggaran dan Realisasi Dana CSR Budget and Realization of CSR Funds
Bank SUMUT memandang CSR sebagai sebuah investasi Bank SUMUT Views CSR as a long-term investment, so
dalam jangka panjang, sehingga perencanaan harus planning must be carefully calculated to ensure the smooth
diperhitungkan secara matang guna kelancaran realisasi realization of all CSR programs and the achievement of
semua program CSR dan pencapaian targetnya. Salah satu targets. One important factor in implementing a CSR program
faktor penting dari pelaksanaan program CSR adalah is the availability of funds or budget allocated specifically
tersedianya dana atau anggaran yang dialokasikan khusus for CSR activities. The CSR budget determined by
untuk kegiatan CSR. Anggaran CSR yang ditetapkan oleh shareholders is the budget issued for the four pillars of the
pemegang saham adalah anggaran yang dikeluarkan untuk Company’s CSR program, namely the Economic Pillar,
empat pilar program CSR Perusahaan, yakni Pilar Ekonomi, Education Pillar, Environmental Pillar, and Social Pillar.
Pilar Pendidikan, Pilar Lingkungan, dan Pilar Sosial.
Sesuai dengan hasil keputusan Rapat Umum Pemegang By the results of the Extraordinary General Meeting of
Saham Luar Biasa (RUPLSB) PT Bank SUMUT, Direksi Bank Shareholders (EGMS) PT Bank SUMUT, the Board of Directors
SUMUT berkedudukan di Medan, mengesahkan realisasi of Bank SUMUT domiciled in Medan, approved the realization
biaya CSR Bank SUMUT tahun 2024 sebesar Rp19,98 miliar. of Bank SUMUT’s CSR costs in 2024 amounting to Rp19.98
Angka CSR tahun 2024 menurun 4,79% dari realisasi biaya billion. The CSR figures for 2024 will increase by 4.79%
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 237
Page 238
CSR tahun 2023 yang sebesar Rp 20,986 miliar. from the realized CSR costs for 2023 which amounted to
IDR 20,986 billion.
Tahun Nilai CSR (Rp)
Year CSR Value (Rp)
2024 19.981.330.971
2023 20.985.490.915
2022 19.898.824.107
KEGIATAN CSR TAHUN 2024
CSR Activities in 2024 [F.25]
Beberapa kegiatan CSR penting yang dilakukan Bank Several important CSR activities carried out by ank SUMUT
SUMUT di tahun 2024, dapat dilihat pada tabel di bawah in 2024 can be seen in the table below:
ini:
No. Jenis Kegiatan Realisasi Keterangan
1 Program Kemitraan Safari Dakwah dan Doa Keselamatan
“Merajut Ukhuwah Dalam Memaknai Spirit PON XII Aceh-Sumut 468.657.571
2024 Menuju Sumatera Utara yang Mantap dan Harmoni”
2 Program Kemitraan Safari Dakwah dan Doa Keselamatan
“Merajut Ukhuwah Dalam Memaknai Spirit PON XXI Aceh- 396.538.745
Sumut Menuju Sumatera Utara yang Mantap dan Harmoni
Tahap 2
3 Program Kemitraan Safari Dakwah Peringatan Maulid Nabi
Muhammad SAW 1446 Hijriah 157.300.000
4 Program Kemitraan Safari Dakwah Peringatan Maulid Nabi Program Kemitraan
Muhammad SAW 1446 Hijriah Tahap 2 107.300.000 dengan Pemprov SUMUT
5 Program Kemitraan Bantuan Sembako, Alat Bantu Bagi
Disabilitas dan Peralatan Sekolah Bagi Yatim / Piatu/ Terlantar 500.000.000
6 Program Kemitraan Gerakan Peningkatan Produksi Pangan
Strategis Melalui Bantuan Sarana Produksi 1.500.000.000
7 Program Kemitraan Pengadaan Buku Koleksi Pojok Baca
Kabupaten / Kota di Sumatera Utara tahun 2024 149.794.000
8 Program Kemitraan Kegiatan Bakti Sosial dan Pemberian Paket
Natal dalam rangka Perayaan Natal PWI Sumut 15.000.000
238 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 239
MENCIPTAKAN NILAI BAGI MASYARAKAT
Creating Value for Society
No. Jenis Kegiatan Realisasi Keterangan
9 Program Kemitraan Makan Bergizi Gratis bagi Siswa / Siswi
Sekolah Tahun 2024 1.250.000.000
10 Program Kemitraan Pembuatan Sarana / Media Pengolahan
Sampah Organik dan Penyediaan Mesin Pengolahan Sampah 547.265.673
Berbasi 3 R
11 Program Kemitraan Renovasi Paviliun Sumatera Utara di Tapak
Pesta Sungai Nibung Pulau Penang Malaysia 400.000.000
Program Kemitraan
12 Program Kemitraan Sarana Sosialisasi Budaya Sumatera Utara dengan Pemprov SUMUT
Pada Anjungan Sumatera Utara di Taman Mini Indonesia Indah 1.700.000.000
13 Program Kemitraan Natal ASN Pemprovsu Tahun 2024
200.000.000
14 Program Kemitraan Bantuan Paket Sembako dan Perlengkapan
Sandang Bagi Korban Bencana Alam dan Bencana Sosial di 244.800.000
Provinsi Sumatera Utara
15 Program Kemitraan Pengadaan Sarana Pendukung UMKM Program Kemitraan
Kabupaten Tapanuli Selatan 975.000.000 dengan Pemkab Tapanuli
Selatan
16 Program Kemitraan Pembangunan Rumah Makan Terapung di Program Kemitraan
Nagori Ujung Saribu 594.050.493 dengan Pemkab
Simalungun
17 Program Kemitraan Pemberian Makanan Tambahan Albumin Program Kemitraan
dan Susu 624.319.851 dengan Pemkab Deli
Serdang
18 Program Kemitraan Rekonstruksi Tugu Kota Aek Nabara Program Kemitraan
375.883.957 dengan Pemkab
Labuhanbatu
19 Program Kemitraan Pengadaan 3 (tiga) Unit Air Conditioner
Floor STanding Dalam rangka Peningkatan Kenyamanan Ibadah 83.416.500
di MAsjid Agung Kota Tebing Tinggi
20 Program Kemitraan AC 1,5 PK Stnadard dan Smart TV 65 inch
untuk Gedung Dewan Kerajinan Nasional Daerah (Dekranasda) 27.838.800
Kota Tebing Tinggi
21 Program Kemitraan Pengadaan Smart TV Sebagai Media
INformasi dan Edukasi Perencanaan Pembangunan Daerah di 12.987.000
Bappeda Kota Tebing Tinggi
22 Program Kemitraan Pengadaan Peralatan Inovasi Pengelolaan Program Kemitraan
Sampah Cangkang Telur sebagai Bantuan Peralatan untuk 4.662.000 dengan Pemko Tebing
Forum Kader Pemberdayaan Masyarakat Kota Tebing Tinggi Tinggi
23 Program Kemitraan Bantuan 3 (tiga) Bulan Iuran BPJS
Ketenagakerjaan Ketua Kader Posyandu Se-Kota Tebing Tinggi 6.501.600
24 Program Kemitraan Seminar International “Islamic Education in
Facing the 5.0 Era Challenges and Solution” 12.000.000
25 Program Kemitraan Pembangunan Galeri Dekranasda (dewan
Kerajinan Nasional Daerah) Kota Tebing Tinggi 220.000.000
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 239
Page 240
No. Jenis Kegiatan Realisasi Keterangan
26 Program Kemitraan Penataan Median Jalan Dr Mansyur Kota
Medan 287.578.800 Program Kemitraan
27 Program Kemitraan Bantuan Mahasiswa yang Berkuliah di dengan Pemko Medan
Timur Tengah 390.000.000
28 Program Kemitraan Perbaikan Rumah Tidak Layak Huni (RTLH) Program Kemitraan
317.399.276 dengan Pemkab Tapanuli
Tengah
29 Program Kemitraan Pembangunan SD Negeri 078518 Hiliuso Program Kemitraan
306.913.706 dengan Pemkab Nias
30 Program Kemitraan Pengadaan Papan Informasi Videotron Program Kemitraan
Outdoor di Kabupaten Asahan 274.052.239 dengan Pemkab Asahan
31 Program Kemitraan Bantuan Pendidikan bagi Mahasiswa/i Program Kemitraan
Berprestasi dari Perguruan Tinggi Negeri Kabupaten Tapanuli 255.304.154 dengan Pemkab Tapanuli
Utara Utara
32 Program Kemitraan Pembuatan Film Dokumenter Siantar Hotel Program Kemitraan
Berdarah 202.550.000 dengan Pemko Pematang
Siantar
33 Program Kemitraan Pencegahan dan Penurunan Stunting
Program Kemitraan
Pemberian Makanan Tambahan Berbahan Pangan Lokal 160.650.000
dengan Pemko Pematang
Kepada Balita Bermasalah Gizi Program Bantuan Dana CSR PT
Siantar
Bank SUMUT Tahun 2024
34 Program Kemitraan Pemberian Susu dan Makanan Tambahan Program Kemitraan
untuk Balita Stunting di Kota PadangSidimpuan 430.509.309 dengan Pemko Padang
Sidimpuan
35 Program Kemitraan Pembangunan Gedung Karya Pastoral
Paroki MPOK Sidikalang 100.000.000
36 Program Kemitraan Pembuatan Buku Tata Cara Peradatan
Upacara Perkawinan Adat Pakpak 55.000.000
37 Program Kemitraan Pembangunan Bronjong dan Kamar Mandi
Masjid Jami’ 30.000.000
38 Program Kemitraan Pembangunan Tempat Wudhu Masjid Umuri
25.000.000
39 Program Kemitraan Pembangunan Masjid At-Taqwa Desa
Berampu 25.000.000 Program Kemitraan
dengan Pemkab Dairi
40 Program Kemitraan Pembangunan Ruang Kelas (RK) Yayasan
Rumah Tahfidz El-Wafa Dairi 15.000.000
41 Program Kemitraan Pemeliharaan Perbaikan Monumen dan
Tugu Serta Pengecatan Tembok/Pagar TMP Panji Sibura-Bura 50.000.000
Sidikalang
42 Program Kemitraan Pembangunan Gedung Sekolah Minggu
Gereja HKBP Ressort Pansuran 10.000.000
43 Program Kemitraan Pembangunan Gereja Huria Kristen Batak
Protestan (HKBP) Simanduma 10.000.000
240 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 241
MENCIPTAKAN NILAI BAGI MASYARAKAT
Creating Value for Society
No. Jenis Kegiatan Realisasi Keterangan
44 Program Kemitraan Pembangunan Gedung Konsistori GKPPD
Mbinanga Resort Tigabaru 10.601.430
45 Program Kemitraan Pengadaan Buku Untuk Pemuda Pemudi Program Kemitraan
GKPPD Pakpak Dairi 10.550.000 dengan Pemkab Dairi
46 Program Kemitraan Bantuan Donasi Iuran Jaminan Kesehatan
Nasional (JKN) Kabupaten Dairi 30.240.000
47 Program Kemitraan Penyediaan Sarana Pengelolaan Sampah 166.000.000
dan Air Limbah Domestik Kota Tanjung Balai
Program Kemitraan
dengan Pemko Tanjung
48 Program Kemitraan Pembuatan Fasilitas Cuci Tangan dan 57.500.000
Balai
Sanitasi pada 2 (Dua) Sekolah Dasar Negeri di Kota Tanjung
Balai
49 Program Kemitraan Pembangunan Kantor IPHI dan Rumah 282.616.918 Program Kemitraan
Tahfiz Al Quran Kota Sibolga dengan Pemko Sibolga
50 Program Kemitraan Penataan Taman Lapangan Merdeka Alun- 364.664.895 Program Kemitraan
Alun Tengku Amir Hamzah Stabat dengan Pemkab Langkat
51 Program Kemitraan Pengadaan alat-alat Marching Band MTs 58.318.863
Mardiyah Islamiyah Panyabungan II Tahun 2024 Program Kemitraan
dengan Pemkab
52 Program Kemitraan Pengadaan Ambal Karpet Sholat Masjid Nur 407.000.000 Mandailing Natal
Ala Nur Panyabungan
53 Program Kemitraan Sarana dan Prasarana Samsat UPT 124.063.287 Program Kemitraan
Sibuhuan dengan Pemkab Padang
Lawas
54 Program Kemitraan Jalan Menuju ke Lokasi Wisata Sileme- 165.869.069 Program Kemitraan
Leme Kec. Pollung Kab. Humbang Hasundutan dengan Pemkab
Humbang Hasundutan
55 Program Kemitraan Bantuan Pendidikan Kepada Siswa Siswi 317.880.000
Program Kemitraan
SMA dan SMK yang Berprestasi dan Anak Yatim Piatu SD dan
dengan Pemkab Toba
SMP Kab. Toba
56 Program Kemitraan Bantuan Korban Bencana Banjir Bandang 106.162.625 Program Kemitraan
dan Tanah Longsor di Desa Ketawaren Kec Juhar Kab. Karo dengan Pemkab Karo
57 Program Kemitraan Penyediaan Rak Penjualan Rambutan di 30.000.000
Kota Binjai
58 Program Kemitraan Renovasi Pembangunan Masjid Al-Muhajirin 30.000.000
Program Kemitraan
59 Program Kemitraan Pembangunan Gapura Pasar Kaget Kota 48.000.000 dengan Pemko Binjai
Binjai
60 Program Kemitraan Pembangunan Gereja HKBP Binjai Baru 5.000.000
61 Program Kemitraan Pembangunan Gereja GKPI Marturia Binjai 15.000.000
62 Program Kemitraan Penyediaan Sarana Pendukung Galeri 195.854.584 Program Kemitraan
Produk UMKM Kab. Serdang Bedagai dengan Pemkab Serdang
Bedagai
63 Program Kemitraan Bantuan Pendidikan Yatim Atau Piatu 219.326.148 Program Kemitraan
Tingkat Perguruan Tinggi dengan Pemkab Samosir
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 241
Page 242
No. Jenis Kegiatan Realisasi Keterangan
64 Program Kemitraan Penataan Jalan Jogging Track di Walo 196.667.507 Program Kemitraan
Green Kec. Teluk Dalam Kab. Nias Selatan Tahun 2024 dengan Pemkab Nias
Selatan
65 Program CSR Renovasi Galeri UMKM Gedung Dekranasda 91.904.000 Program Kemitraan
Kabupaten Pakpak Bharat dengan Pemkab Pakpak
Bharat
66 Program Kemitraan Sarana dan Prasarana Pendukung 90.637.207 Program Kemitraan
Penanggulangan Bencana dengan Pemkab Padang
Lawas Utara
67 Program Kemitraan Pemeriksaan Kesehatan Calon Jemaah Haji 156.190.000 Program Kemitraan
Tahun 2024 dengan Pemkab
Labuhanbatu Selatan
68 Program Kemitraan Program Kemitraan Sepak Bola Labura 168.824.263 Program Kemitraan
Hebat dengan Pemkab
Labuhanbatu Utara
69 Program Kemitraan Rehab Mushalla Pondok Pesantren Al- 75.000.000
Mukhlisin Program Kemitraan
dengan Pemkab
70 Program Kemitraan Pembangunan Rumah Suluk Tareqad 93.000.000 Batubara
Naksabandiyah Cabang Besilam Langkat Kab. Batubara
71 Program Kemitraan Pembangunan Gedung Gereja BNKP 77.372.631 Program Kemitraan
Jemaat Fukagambo Kecamatan Moroo dengan Pemkab Nias
Barat
72 Pembangunan Gereja GTD Jemaat Hidup Yang Kekal 20.000.000
Kabupaten Nias Utara
73 Program Kemitraan Pembelian Alat Bantu Kesehatan Bagi 34.610.780
Penyandang Disabilitas Kabupaten Nias Utara Program Kemitraan
dengan Pemkab Nias
74 Program Kemitraan Pembangunan Gereja GTD Jemaat Niniwe 20.000.000 Utara
Bertobat Kabupaten Nias Utara
75 Program Kemitraan Pembangunan Gereja GTD Jemaat 20.000.000
Tersungkurlah Kabupaten Nias Utara
76 Bantuan Mobiler Ruang Kelas MIS Nurul Huda 22.500.000
77 Bantuan Renovasi Plafond Masjid Asy’Syafi’iah Medan Helvetia 50.000.000
78 Pengadaan Baju Kaos untuk Peserta Duta Baca Nasional di 96.000.000
Sumatera Utara
79 Bantuan Sarana dan Prasarana BKM Masjid Jami’ Al-Firdaus 24.141.390
Desa Bandar Klippa
Program CSR PT. Bank
80 Pengadaan Alat Pengangkut Sampah (Viar/Roda Tiga) dan 200.000.000 Sumut
Tong Sampah Tahun Anggaran 2024
81 Bantuan Sembako untuk Anak Panti Asuhan Lembaga 10.000.000
Kesejahteraan Anak Terang Dunia
82 Bantuan Sembako untuk Anak Panti Asuhan Misael Harapan 15.000.000
Gempita
242 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 243
MENCIPTAKAN NILAI BAGI MASYARAKAT
Creating Value for Society
No. Jenis Kegiatan Realisasi Keterangan
83 Peninggian dan Pengecoran Jalan di Perkuburan Haholongan 50.000.000
Kota Sibolga
84 Bantuan Sarana Prasarana Ruang Kelas SDIT Anak Cerdas 7.875.000
Mulia Binjai
85 Bantuan Renovasi HKBP Gambir Baru Resort Kisaran II 15.015.000
86 Bantuan Sarana dan Prasarana Yayasan Pendidikan Tunas 15.951.000
Prestasi
87 Program CSR Mobil Ambulance Rumah Sakit Umum Daerah 301.500.000
Sidikalang
88 Bantuan Pembangunan Tahap 3 SDIT Al Irma Sovrina 10.000.000
89 Bantuan Beasiswa Siswa Kurang Mampu SMP Swasta Al 31.200.000
Muslimin Pandan
90 Bantuan Peralatan Drum Band pada SD Muhammadiyah 1 17.115.000
Sibolga
91 Bantuan Pembangunan Masjid Al-Hajwara 7.983.200
92 Bantuan Pembangunan Ruang Perpustakaan pada Mts Arafah 20.000.000
93 Bantuan Moubiler pada Pondok Pesantren Tahfidzh Quran 10.000.000
Adabiyah Asahan
Program CSR PT. Bank
94 Bantuan Moubiler pada MIS MPI Bagan Asahan 10.000.000
Sumut
95 Bantuan Mobiler MIS Fastabiaqul Khairat Paya Bakung 12.000.000
96 Renovasi Tempat Wudhu dan Kamar Mandi Masjid Al-Badar 15.000.000
97 Revitalisasi Masjid Taqwa Muhammadiyah Pulo Brayan Kota 24.840.000
Medan
98 Bantuan Mobiler Ruang Kelas MTs Nurussobri 12.000.000
99 Bantuan Mobiler Ruang Kelas MTs Uswatun Hasanah 12.000.000
100 Rehabilitasi Rumah Tidak Layak Huni (RTLH) Bagi Masyarakat 120.000.000
Miskin Ekstrim di Kabupaten Simalungun Tahun Anggaran
2024
101 Bantuan Moubileir pada MIS Al-Istiqomah Tiga Binanga 10.000.000
102 Bantuan Sembako Yayasan Mutiara Cahaya Qolbu Teluk 22.000.000
Dalam
103 Bantuan Sarana dan Prasrana Alat Multimedia Pembelajaran 10.000.000
Madrasah Ibtidaiyah Swasta Khairin
104 Bantuan Meubelair Mts Saidi Turi Sei Glugur Kecamatan 10.000.000
Pancur Batu Kab. Deli Serdang
105 Program CSR Sarana dan Prasarana Yayasan Garuda Jabbar 10.000.000
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 243
Page 244
No. Jenis Kegiatan Realisasi Keterangan
106 Bantuan Mobiler Ruang Kelas MIS Al Hidayah 12.000.000
107 Bantuan Sarana Prasarana Masjid Al Muslimin 6.300.000
108 Program CSR Pembangunan SD Negeri 078518 Hiliuso Kec. 200.000.000
Bawolato Kab. Nias Tahun Anggaran 2024
109 Program CSR Penyediaan Alat Pengangkut Sampah 87.000.000
Kabupaten Labuhanbatu Tahun Anggaran 2024
110 Program CSR Mobil Ambulance Rumah Sakit Umum Daerah 299.732.000
Sultan Sulaiman
111 Program CSR Bantuan Pembangunan Masjid Amaliyah II 10.000.000
112 Program CSR Bantuan Mobiler Ruang Kelas SMK Swasta PAB 10.000.000
3 Medan Estate
113 Program CSR Bantuan Buku dan Peralatan Tulis Kepada Alusi 69.896.500
Tao Toba untuk Meningkatkan Literasi di Kawasan Danau Toba
Tahun 2024
114 Bantuan Santunan Kepada Panti Asuhan di 33 Kabupaten/Kota 356.450.100
Sumatera Utara
115 Bantuan Sarana Prasarana Lab Komputer MIS Ibnu Halim 29.280.000
116 Bantuan Mobiler Pada Sekolah Tinggi Teologi Anugerah Misi 49.743.000
Nias Barat
117 Program CSR Pelatihan Budidaya Pisang Kepok Nias dan 68.055.000 Program CSR PT. Bank
Pembuatan Pupuk Organik Sumut
118 Program CSR Bantuan Mobiler Ruang Kelas MIS Mutiara 12.000.000
119 Program CSR Bantuan Material Renovasi Masjid Al-Muhajirin 20.000.000
Medan
120 Program CSR Bantuan Pembangunan Masjid Pesantren Darul 15.000.000
Ma”rifat
121 Program CSR Pengadaan Speaker Sekolah Minggu HKBP 20.850.000
Desa Teladan
122 Program CSR Pemberian Makanan Bergizi Bagi Anak Stunting 33.508.500
di Kabupaten Tapanuli Tengah
123 Program CSR Bantuan Sarana Prasarana GMAHK Jemaat Bukit 19.500.000
Zaitun Parmonangan
124 Program CSR Renovasi Galeri UMKM Gedung Dekranasda 40.064.000
Kabupaten Pakpak Bharat
125 Bantuan Prmbangunan Masjid Al-Munawarah Desa Kampung 75.000.000
Solok Kec. Barus
126 Program CSR Bantuan Material untuk Pembangunan Masjid 50.000.000
Asiah Batubara
127 Bantuan Sarana dan Prasarana pada Mushalla Al-Fattaah 10.000.000
128 Program CSR Bantuan Mobiler Ruang Kelas MTs YPKS 12.000.000
Padangsidimpuan
244 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 245
MENCIPTAKAN NILAI BAGI MASYARAKAT
Creating Value for Society
No. Jenis Kegiatan Realisasi Keterangan
129 Bantuan Sembako untuk Korban Bencana Banjir Bandang 45.803.400
Pada Kecamatan Tano Tombangan Angkola Kabupaten
Tapanuli Selatan Program CSR PT. Bank
Sumut
130 Program CSR Persiapan Demplot Baru & Pembelian Alat 49.900.000
Pertanian GETAPIN
TOTAL
19.981.330.971
Keterlibatan Pemangku Kepentingan Stakeholder Engagement [GRI 413-1]
[GRI 413-1]
Penanggung jawab kegiatan CSR adalah Pemimpin Unit Those responsible for CSR activities are the Unit Leader
yang berada di bawah Sekretaris Perusahaan, Pemimpin who is under the Corporate Secretary, the Branch Leader
Cabang di Unit Kantor yang mengelola Dana CSR di bawah in the Office Unit who manages CSR Funds under the
arahan Direktur, Pemerintah Daerah Sumatera Utara, dan direction of the Director, the North Sumatra Regional
masyarakat. Government, and the community.
Dalam pelaksanaan program CSR, Bank SUMUT melibatkan In implementing the CSR program, Bank SUMUT involves
berbagai pemangku kepentingan, di antaranya instansi dan various stakeholders, including government agencies and
organisasi pemerintahan, organisasi non pemerintahan, organizations, non-government organizations, local
masyarakat setempat, dan lembaga sosial kemasyarakatan communities, and social institutions as the Program
sebagai Panitia Program, serta Pemerintah Daerah sebagai Committee, as well as the Regional Government as the
Leading Sector (Tim Koordinasi). Proses pelaksanaan Leading Sector (Coordination Team). The program
program dilakukan melalui dua cara yakni: implementation process is carried out in two ways, namely:
1. Pemerintah Daerah melalui Tim Koordinasi yang dibentuk 1. Regional Governments, through Coordination Teams
di daerah masing-masing, menampung dan melakukan formed in their respective regions, accommodate and
seleksi terhadap usulan program CSR yang diajukan select CSR program proposals submitted by potential
calon penerima manfaat (elemen masyarakat, instansi, beneficiaries (elements of society, agencies,
organisasi non pemerintah dan lembaga sosial nongovernmental organizations, and social institutions).
kemasyarakatan). Pemerintah Daerah kemudian The Regional Government then forwards the selection
meneruskan seleksi usulan program CSR kepada Bank of CSR program proposals to Bank SUMUT based on
SUMUT berdasarkan skala prioritas. a priority scale.
Bank SUMUT melalui Kantor Cabang maupun Kantor Bank SUMUT, through its Branch Offices and Implementing
Cabang Pelaksana akan melakukan analisis terhadap Branch Offices, will analyze the feasibility of the proposed
kelayakan usulan program yang diajukan. Jika hasil program. If the results of the proposed program are
usulan program dinyatakan layak, maka Kantor Pusat declared feasible, the Head Office will approve the
akan membuat persetujuan untuk selanjutnya dilakukan subsequent disbursement of CSR funds. Program
pencairan dana CSR. Pelaksanaan program kemudian implementation will then be carried out by the Program
akan dilakukan oleh Panitia Program. Committee.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 245
Page 246
2. Bank SUMUT mengelola langsung kegiatan CSR yang 2. Bank SUMUT directly manages CSR activities which
telah disesuaikan berdasarkan skala prioritas kebutuhan have been adjusted based on the priority scale of
masyarakat di sekitar wilayah kerja. Adapun proses community needs around the work area. The process
yang dilakukan dimulai dari perencanaan, monitoring, starts from planning, monitoring, deciding, and
memutuskan dan menentukan hingga melakukan evaluasi determining to evaluating the CSR program.
program CSR.
Pengaduan Masyarakat [F.24] Public Complaint [F.24]
Pengaduan masyarakat telah dipaparkan pada penjelasan Public complaints have been described in the explanation
tentang pengaduan nasabah dalam bab Produk dan Layanan of customer complaints in the Sustainable Excellent Products
Unggulan Berkelanjutan pada laporan ini. Pada tahun 2024, and Services chapter of this report. In 2024, Bank SUMUT
Bank SUMUT telah menerima 9.922 pengaduan mengalami has received 9,922 complaints, a decrease of 4.73% from
penurunan sebesar 4,73% dari tahun 2023 sebesar 10.415 2023, which had 10,415 complaints. Of the total complaints
pengaduan. Dari total pengaduan yang masuk, sebanyak received, 9,548 complaints or 96.23% have been successfully
9.548 pengaduan atau 96,23% telah diselesaikan dengan resolved and 374 complaints or 3.77% are in the process
baik dan sebanyak 374 pengaduan atau 3,77% sedang of being resolved.
dalam proses penyelesaian.
246 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 247
VERIFIKASI TERTULIS DARI PIHAK INDEPENDEN
Written Verification From an Independent Party [OJK G.1]
Meskipun penggunaan external assurance oleh pihak ketiga Even though the use of external assurance by an independent
yang independen dapat memastikan kualitas dan kehandalan third party could ensure the quality and reliability of the
informasi yang disampaikan dalam laporan ini. Namun, atas information presented in this report. However, due to certain
pertimbangan tertentu dari manajemen, saat ini Bank belum considerations from the management, The Bank has not
melakukan verifikasi tertulis dari pihak ketiga yang undertaken underwriting from an independent third party,
independen dikarenakan hal tersebut bukan merupakan by consider “compliance” with the Guidelines is not a
persyaratan agar dapat “sesuai” dengan Pedoman. Namun requirement. However, we guarantee that all information
demikian, kami menjamin bahwa seluruh informasi yang disclosed in this report is true, accurate and factual.
diungkapkan di dalam laporan ini adalah benar, akurat, dan
faktual.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 247
Page 248
LEMBAR UMPAN BALIK
Feedback Form [OJK G.2]
Terima kasih kepada Bapak/Ibu/Saudara yang telah berkenan Thank you to you who have set aside some time to read
membaca Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT 2024. Guna Bank SUMUT 2024 Sustainability Report. To improve the
meningkatkan isi Laporan Tahunan Terintegrasi pada tahun- contents of the Annual Sustainability Report in the coming
tahun mendatang, kami berharap Bapak/Ibu/Saudara bersedia years, we hope that you are willing to fill out this Feedback
untuk mengisi Lembar Umpan Balik ini dengan melingkari Form by circling one of the answers and filling in the blanks,
salah satu jawaban dan mengisi titik-titik yang tersedia, then send them to us.
kemudian mengirimkannya kepada kami.
1 Laporan Keberlanjutan ini sudah memberikan informasi yang jelas mengenai kinerja ekonomi, sosial dan lingkungan
Bank: | This Sustainability Report has provided clear information about the economic, social and environmental
performance of The Bank:
Setuju | Agree Tidak Setuju | Disagree Tidak tahu | Do not know
2 Laporan Keberlanjutan ini sudah memberikan informasi yang jelas mengenai pemenuhan tanggung jawab sosial dan
lingkungan Bank: | This Sustainability Report has provided clear information about fulfilling social and environmental
responsibilities of The Bank:
Setuju | Agree Tidak Setuju | Disagree Tidak tahu | Do not know
3 Materi dan data dalam Laporan Keberlanjutan ini mudah dimengerti dan dipahami:
The material and data in this Sustainability Report are easy to understand and comprehend:
Setuju | Agree Tidak Setuju | Disagree Tidak tahu | Do not know
4 Materi dan data dalam Laporan Keberlanjutan ini sudah cukup lengkap:
The material and data in this Sustainability Report are complete enough:
Setuju | Agree Tidak Setuju | Disagree Tidak tahu | Do not know
5 Apakah desain, tata letak, grafis dan foto-foto dalam Laporan Keberlanjutan ini sudah bagus?
Are the designs, layout, graphics and photographs in this Sustainability Report good?
Setuju | Agree Tidak Setuju | Disagree Tidak tahu | Do not know
6 Informasi apa yang paling bermanfaat dari Laporan Keberlanjutan ini?
What information is most useful from this Sustainability Report?
Setuju | Agree Tidak Setuju | Disagree Tidak tahu | Do not know
7 Informasi apa yang paling bermanfaat dari Laporan Keberlanjutan ini?
What information is most useful from this Sustainability Report?
Setuju | Agree Tidak Setuju | Disagree Tidak tahu | Do not know
8 Informasi apa yang dinilai masih kurang dari Laporan Keberlanjutan ini dan perlu ditambahkan pada Laporan
Keberlanjutan mendatang? | What information is still considered lacking from this Sustainability Report and needs to
be added to the upcoming Sustainability Report?
Setuju | Agree Tidak Setuju | Disagree Tidak tahu | Do not know
Identitas Pengirim I Sender Identity :
Nama I Name :
Surel I Email :
Identifikasi menurut kategori pemangku kepentingan: | Identification by stakeholder company:
a. Nasabah dan Klien I Customers & Client e. Media I Media
b. Investor I Investor f. Karyawan I Employee
c. Regulator (OJK/BI) I Regulator (FSA/BI) g. Lain-lain, mohon disebutkan… I Others, please mention………
d. Komunitas Masyarakat I Community
Mohon formulir ini dikirimkan kembali ke: | Please return this form to:
Corporate Secretary
Bank SUMUT
JL. Imam Bonjol No 18
(061) 415 5100; 451 5100, (061) 414 2937; 451 2652
Corporatebanksumut.co.id
www.banksumut.co.id
248 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 249
TANGGAPAN TERHADAP UMPAN BALIK LAPORAN
KEBERLANJUTAN TAHUN SEBELUMNYA
Responses to the Feedback of Previous Year Report [OJK G.3]
Selama tahun 2024, Bank tidak menerima tanggapan During 2024, The Bank has not received any specific
spesifik terkait Laporan Keberlanjutan Tahun 2023 untuk responses regarding the 2023 Sustainability Report for the
perbaikan laporan tahun berikutnya. Namun demikian, Bank improvement of the next year report. However, The Bank
telah berupaya melakukan berbagai penyempurnaan dan has endeavored to make various enhancements and
perbaikan agar laporan ini memenuhi ketentuan POJK improvements for this report in accordance to complies
No.51/POJK.03/2017 dan No.16/SEOJK.04/2021 yang menjadi with the provisions of POJK No.51/POJK.03/2017 and No.16/
rujukan penulisan laporan ini. Kami berharap laporan ini SEOJK.04/2021 which are the references in writing this
dapat menjadi sumber informasi yang berguna bagi para report. We hope this report can be a useful source of
pemangku kepentingan. information for stakeholders.
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 249
Page 250
DAFTAR PENGUNGKAPAN SESUAI POJK NOMOR
51/POJK.03/2017
List of Disclosures in Accordance with POJK NUMBER 51/
POJK.03/2017 [OJK G.4]
Nama Indeks Halaman
No.
Name of Index Page
A. Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategies
A.1. Penjelasan Strategi Keberlanjutan
22-24
Explanation of Sustainability Strategies
B. Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
Highlights of Sustainability Performance
B.1. Aspek Ekonomi
42-43
Economy Aspects
B.2. Aspek Lingkungan Hidup
44-45
Environmental aspects
B.3. Aspek Sosial
46
Social Aspects
C. Profil Perusahaan
Company Profile
C.1. Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
54
Vision, Mission and Sustainability Values
C.2. Alamat Perusahaan
51
Company Address
C.3. Skala Usaha
57-62
Company Scale
C.4. Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan
63-68
Products, Services and Business Activities
C.5. Keanggotaan pada Asosiasi
70
Membership in Association
C.6. Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan Significant Organizational
62
Change
D. Penjelasan Direksi
Explanation of the Board of Directors
D.1. Penjelasan Direksi
78-84
Explanation of the Board of Directors
E. Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
E.1. Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
96
Responsible for the Implementation of Sustainable Finance
E.2. Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan Competency Development
110
Related to Sustainable Finance
E.3. Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan Risk Assessment for the
113
Implementation of Sustainable Finance
E.4. Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan
129
Relations with Stakeholders
E.5. Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
117
Issues to the Implementation of Sustainable Finance
F. Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
F.1. Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
134
Activity to Build Sustainability Culture
250 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 251
Nama Indeks Halaman
No.
Name of Index Page
Kinerja Ekonomi | Economic Performance
F.2. Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi,
Pendapatan dan Laba Rugi
140
Comparison of Production Targets and Performance, Portfolios, Financing Target, or
Investment, Income and Profit Loss
F.3. Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen
Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
143
Comparison of Performance Target and Portfolio, Financing Target, or Investing in Financial
Instruments or Projects that are in Line with the Implementation of Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan Hidup | Environmental Performance
Aspek Umum | General Aspects
F.4. Biaya Lingkungan Hidup
167
Environmental Costs
Aspek Material | Material Aspect
F.5. Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
170
Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi | Energy Aspect
F.6. Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
173
Quantity and Intensity of Energy Used
F.7. Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan
172
Energy Efficiency Efforts and Achievements and Renewable Energy Usage
Aspek Air | Water Aspect
F.8. Penggunaan Air
174
Water Usage
Aspek Keanekaragaman Hayati | Biodiversity Aspect
F.9. Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki
Keanekaragaman Hayati
179
Impact of Operational Areas that Are Near or Located in Conservation Areas or Areas with
Rich Biodiversity
F.10. Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati
179
Biodiversity Conservation Effort
Aspek Emisi | Emission Aspect
F.11. Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya Quantity and Intensity of
178
Emissions Based on Type
F.12. Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
176
Efforts and Achievements of Emission Reduction
Aspek Limbah dan Efluen | Waste and Effluent Aspect
F.13. Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis
179
Quantity and Intensity of Waste and Effluent Based on Type
F.14. Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
179
Waste and Effluent Management Mechanism
F.15. Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
179
Waste and Effluent Management Mechanism
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup | Environmental-Related Complaint Aspect
F.16. Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan
181
Total and Material of Environmental Complaints Received and Resolved
Sustainability Report 2024 I BANK SUMUT 251
Page 252
Nama Indeks Halaman
No.
Name of Index Page
Kinerja Sosial | Social Performance
F.17. Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada
Konsumen
185
Financial Services Institutions, Issuer, or Public Company Commitment to Providing Equal
Products and Services to Consumers
Aspek Ketenagakerjaan | Employment Aspect
F.18. Kesetaraan Kesempatan Bekerja
210
Equal Opportunity to Work
F.19. Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
213
Child Labor and Forced Labor
F.20. Upah Minimum Regional
216
Regional Minimum Wage
F.21. Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman
227
Favorable and Safe Work Environment
F.22. Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
226
Employee Training and Capacity Building
Aspek Masyarakat | Community Aspect
F.23. Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar
232
Impact of Operations on Surrounding Community
F.24. Pengaduan Masyarakat
246
Public Complaints
F.25. Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
238
Environmental Social Responsibility (TJSL) Activities
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) | Environmental Social Responsibility (TJSL) Activities
F.26. Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
186
Environmental Social Responsibility (TJSL) Activities
F.27. Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan Products/Services that
203
Have been Evaluated for Costumer Safety
F.28. Dampak Produk/Jasa
203
Product/Service Impact
F.29. Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
204
Total of Recalled Products
F.30. Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan
205
Survey of Customer Satisfaction with Sustainable Financial Services and/or Products
G. Lain-lain
Others
G.1. Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen ( jika ada)
247
Written verification from an independent party, if any
G.2. Lembar Umpan Balik
248
Feedback Form
G.3. Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
249
Responses to the Feedback of Previous Year Report
G.4. Daftar Pengungkapan POJK Nomor 51/POJK.03/2017
250
List of Disclosures in Accordance with POJK Number 51/POJK.03/2017
252 Laporan Keberlanjutan 2024 I BANK SUMUT
Page 253
2024 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Kantor Pusat
Jl. Imam Bonjol No. 18, Medan Kelurahan Madras
Hulu, Kecamatan Medan Polonia - 20152
T. : (061) 4155100
F. : (061) 4142937 / 4512652
Names mentioned 153 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Bank SUMUT
p.2 ×451
unresolved
org
Bank SUMUT's
· Direktur
p.2 ×38
unresolved
org
Bank SUMUT Profile DIAGRAM MATRIKS MATERIAL
p.3
unresolved
org
Bank SUMUT's Sustainability Vision
p.3 ×2
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainability Strategy STRATEGI KEBERLANJUTAN BANK SUMUT
p.3
unresolved
org
Bank Business Scale KOMPOSISI PEGAWAI
p.3
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainability Strategy KOMPOSISI PEMEGANG SAHAM
p.3
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainable Financial Action Plan TUJUAN RAKB
p.3
unresolved
person
PESAN
· KOMISARIS
p.3 ×2
unresolved
person
DI BAWAH
· KOMISARIS
p.4 ×2
unresolved
org
Bank SUMUT Performance Sustainability Competency Development
p.4
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainability
p.8 ×7
unresolved
org
Bank SUMUT Tahun
p.8 ×6
unresolved
org
Bank SUMUT’s Sustainability
p.8
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainability Report Bank SUMUT
p.8
unresolved
org
Bank Laporan Tahunan Bank SUMUT Tahun
p.9
unresolved
org
Bank SUMUT. Financial
p.9
unresolved
org
Bank Tim Internal Bank SUMUT
p.14
unresolved
org
Bank SUMUT’s SUMUT
p.15
unresolved
org
Bank Topik Ekonomi Economic Topics Kinerja Ekonomi
p.16
unresolved
org
Bank SUMUT Perusahaan. Namun
p.18
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainability Strategy
p.21 ×5
unresolved
org
Bank SUMUT SUMUT
p.23 ×3
unresolved
org
Bank Pembangunan Daerah Sumatera
p.23
unresolved
org
Bank Provinsi Utara
p.23
unresolved
org
Financial Services Authority
p.24 ×12
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainability Strategy TUJUAN PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN SKALA
p.25
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainability Strategy Rumusan SDG’s
p.27
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT
p.28 ×5
unresolved
org
Bank Sumut Smartpreneur Academy Bank Sumut Smartpreneur Academy
p.28 ×2
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainability Strategy Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Target
p.29
unresolved
org
Bank Sumut Kantor Pusat Procurement
p.29
unresolved
org
Bank Sumut Head Office Building
p.29
unresolved
org
Bank Garans Digitalization
p.29
unresolved
org
Bank Sumut Measuring
p.29
unresolved
org
Bank Sumut Kantor Pusat Provision
p.29
unresolved
org
Bank Sumut Head Office
p.29 ×3
unresolved
org
Bank SUMUT Priority Pengembangan Produk
p.30
unresolved
org
Bank SUMUT Priority Penyesuaian
p.31
unresolved
org
Pemerintah Provinsi Sumatera Utara. Adjustment
p.31
unresolved
org
Bank Sumut. Measurement
p.31
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainable Financial Action Plan
p.32
unresolved
org
Bank SUMUT. Sebagaimana
p.32
unresolved
org
Bank SUMUT. In
p.32 ×4
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainability Strategy TUJUAN RAKB RAKB Objectives
p.33
unresolved
org
Bank Sumut's Village Development Program Sustainability
p.33
unresolved
org
Bank Sumut. C.
p.34
unresolved
org
Bank Hybrid Official Vehicles
p.34
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainability Strategy Target Tahun Uraian Kegiatan
p.35
unresolved
org
Pemerintah Provinsi Sumatera Utara.
p.35 ×4
unresolved
org
Bank Sumut Head
p.35
unresolved
org
Bank Sumut's Sumut's
p.35
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainability Strategy TINDAK LANJUT RAKB RAKB
p.39
unresolved
org
Bank SUMUT Profile
p.49 ×2
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara Nama Panggilan
p.50
unresolved
org
Bank SUMUT Bank Nickname Kelompok Bank KBMI
p.50
unresolved
org
Milik Daerah
p.50 ×2
unresolved
person
Alina Hanum
· Notaris
p.50 ×2
unresolved
org
Menteri Kehakiman Republik Indonesia No C-
p.50
unresolved
org
Ministry of Justice
p.50
unresolved
person
M. Hum.
p.50 ×2
unresolved
person
Notary Christina Dwi Utami
· Notaris
p.50 ×5
unresolved
org
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia
p.50 ×2
unresolved
org
Ministry of Law and Human Rights
p.50 ×2
unresolved
org
Pemerintah Kabupaten Se-Sumatera Utara
p.50
unresolved
org
Pemerintah Kota Se-Sumatera Utara
p.50
unresolved
org
Bank SUMUT Profile Modal Dasar
p.51
unresolved
org
PT Bank SUMUT Instagram
p.51
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara
p.52 ×3
unresolved
org
Bank SUMUT Profile PERJALANAN KEBERLANJUTAN KAMI Our Sustainability
p.53
unresolved
org
Bank SUMUT's CSR
p.53
unresolved
org
Bank CSR
p.53
unresolved
org
Bank SUMUT Profile Nilai-Nilai Perusahaan
p.55
unresolved
org
Bank SUMUT Profile SKALA USAHA BANK Bank Business
p.57
unresolved
org
Bank SUMUT’s Human Resources
p.57
unresolved
org
Bank SUMUT Profile Pegawai Berdasarkan Tingkat Pendidikan
p.59
unresolved
org
Bank SUMUT Profile KOMPOSISI PEMEGANG SAHAM
p.61
unresolved
org
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia
p.61
unresolved
org
Ministry of Republik Indonesia
p.61
unresolved
org
Bank SUMUT Profile BIDANG
p.63
unresolved
org
Bank Indonesia
p.64 ×20
unresolved
org
Bank SUMUT Profile Kegiatan
p.65
unresolved
org
Layanan Umum
p.65
unresolved
org
Layanan
p.65
unresolved
org
Bank Garansi
p.65
unresolved
org
Bank SUMUT SUMUT CARD
p.66
unresolved
org
Bank SUMUT Electronic Money Services SUMUT CARD
p.66
unresolved
org
Bank SUMUT Electronic Money Co-Branding Services
p.66
unresolved
org
Bank SUMUT Profile RANTAI PASOKAN PERUSAHAAN
p.69
unresolved
org
Bank SUMUT. Di
p.69 ×2
unresolved
org
Musyawarah
p.70
unresolved
org
Nasional Sertifikasi
p.70
unresolved
org
Bank SUMUT Profile Kedudukan Nama Asosiasi
p.71
unresolved
org
Bank SUMUT. Sebagai
p.75
unresolved
org
Bank Sumut. Komitmen
p.76
unresolved
org
Bank Sumut. This
p.76
unresolved
org
Bank Bank Sumut
p.76 ×4
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi
p.85
unresolved
person
EKSIR
· President Director
p.87 ×3
unresolved
person
SYAFRIZALSYAH
· Direktur
p.87 ×2
unresolved
org
Bank Indonesia Regulation
p.90
unresolved
org
PT Bank SUMUT’s Governance
p.91
unresolved
org
Bank SUMUT. Tata Kelola
p.91
unresolved
org
Bank Pays
p.93
unresolved
org
Bank SUMUT’s RAKB. In
p.94
unresolved
org
Bank SUMUT. Undang-Undang
p.96
unresolved
person
Notary Risna Rahmi Arifa
p.97 ×20
unresolved
person
Medan.
· Commissioner
p.100
unresolved
—
Zahri Fadli
p.101
unresolved
—
Khairy Hanim
p.102
unresolved
person
Pemimpin Divisi SDM
· Anggota
p.103
unresolved
org
Bank Indonesia Circular Letter
p.103
unresolved
person
Prof. DR.H. M.
· Anggota
p.104
unresolved
person
H. Dr. H. Ardiansyah
p.104
unresolved
person
Dr. H. Ardiansyah, Lc,
· Anggota
p.104
unresolved
person
Babay Parid
· Direktur Utama
p.105
unresolved
—
Wazdi
· President Director
p.105
unresolved
person
Arieta Aryanti
· Direktur
p.106
unresolved
org
Bank SUMUT. Anggota Direksi
p.107
unresolved
org
Bank Indonesia Certificates
p.108
unresolved
org
Bank SUMUT Annual Report. Sustainability
p.109
unresolved
org
Sertifikasi
p.110 ×3
unresolved
org
Bank Umum Syariah
p.110 ×4
unresolved
org
Anti Korupsi
p.111
unresolved
org
PT Bank SUMUT DPg-AOTI
p.116
unresolved
org
Bank SUMUT. Keberadaan
p.118
unresolved
org
PT Bank SUMUT. Bank
p.118
unresolved
org
Bank SUMUT. Selain
p.118
unresolved
org
PT Bank SUMUT Regulation
p.122
unresolved
org
Bank SUMUT. PAKTA INTEGRITAS Integrity Pact Pelaksanaan
p.123
unresolved
org
PT Bank SUMUT Directors Regulation
p.125
unresolved
org
Bank SUMUT. Media Penyampaian
p.128
unresolved
org
Bank SUMUT. SUMUT. Bank SUMUT
p.134
unresolved
org
Dana Pensiun Pegawai. Program
p.156
unresolved
org
Direktorat Jenderal Pajak
p.161 ×5
unresolved
org
Bank SUMUT Taxation SOP
p.162
unresolved
org
Bank SUMUT Perpajakan Bank SUMUT. Bank SUMUT
p.162
unresolved
person
Leadership
· Komisaris
p.220
unresolved
org
PT Bank SUMUT Pegawai
p.226
unresolved
org
PT Bank SUMUT Employees
p.226
unresolved
org
PT Bank SUMUT Board
p.227
unresolved
org
Bank Directors. Bank SUMUT
p.227
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.