20241204_FAST_Public Expose_31804915_lamp1.pdf

          Tanggapan atas pertanyaan poin (c)

           Pembayaran kepada franchisor dilakukan berdasarkan kurs yang berlaku pada saat
           pembayaran dilakukan. Dalam Franchise Agreement, telah disepakati lock-in untuk jenis fee
           dan persentase pembayaran, termasuk renewal fee, annual fee, dan royalty fee. Namun, kurs
           yang digunakan tetap mengikuti nilai tukar pasar saat pembayaran dilakukan.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

     2. Bpk Samuel James:
        Bagaimana rencana perusahaan untuk meningkatkan keterampilan karyawan dalam
        menghadapi digitalisasi dan teknologi baru?

           Tanggapan:
           Perseroan menempatkan pengembangan keterampilan SDM sebagai prioritas utama, baik
           dalam hal operasional manual maupun adaptasi teknologi. Program pelatihan berkelanjutan,
           seperti chicken mastery dan pelatihan dasar operasi restoran, terus dilakukan untuk
           meningkatkan kompetensi karyawan. Selain itu, perseroan secara aktif memberikan pelatihan
           penggunaan teknologi digital, termasuk sistem bisnis digital dan platform aggregator, sebelum
           implementasinya, guna memastikan karyawan mampu mengoperasikan teknologi tersebut
           dengan optimal dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

     3. Ibu Eta Darwati:
        Selamat siang manajemen FAST, izin bertanya, apa langkah dari perusahaan dan strategi yang
        digencarkan oleh KFC untuk menggenjot kinerja perusahaan ke depan? lalu apa ada rencana
        penutupan gerai lagi atau ada penambahan gerai ke depan? terima kasih

          Tanggapan:
          Ke depan, strategi perseroan berfokus pada tiga pilar utama: produk, SDM, dan aset. Kami
          terus memperkuat kualitas layanan melalui pelatihan SDM dan meningkatkan aktivitas
          pemasaran yang lebih agresif menggunakan media elektronik, tradisional, dan digital.
          perseroan juga akan meningkatkan durasi eksposur media untuk memperkuat posisi brand di
          mata konsumen, baik dari segi kualitas maupun penjualan.

          Terkait penutupan dan pembukaan gerai, fokus perseroan tetap pada ekspansi gerai baru.
          Namun, kami juga melakukan realignment untuk merelokasi gerai yang terdampak geopolitik
          atau perubahan perilaku konsumen dan perubahan trade zona . Penutupan gerai bersifat
          strategis, yaitu untuk mengoptimalkan lokasi baru yang lebih potensial.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

     4. Bpk Abdul Aziz dari marketnews:
        a. FAST mencatat total kewajiban lancar Rp2 triliun tapi aset lancar haya Rp 802 miliar pada
           30 Sept 2024. Bagaimana perusahaan memastikan memenuhi kewajiban lancar terutama
           utang bank senilai Rp 500-an miliar. apakah ada aksi korporasi, jika ada bisa dirinci?
        b. bagaimana tanggapan Komut FAST Antoni Salim melihat kondisi keuangan perusahaan
           saat ini, apakah akan terus menjadi menjadi pemegang saham mayoritas?

          Tanggapan:
          a. kewajiban lancar sebesar Rp. 2 triliun sebagian besar berasal dari utang vendor yang
             memiliki term of payment yang jelas dan terjadwal dalam perjanjian. Perseroan tetap

               mampu memenuhi kewajiban tersebut sesuai jadwal pembayaran yang disepakati.
               Sementara itu, utang bank sebesar Rp500 miliar merupakan fasilitas modal kerja jangka
               panjang yang dikelola dengan baik. Perseroan secara konsisten memenuhi kewajiban
               pembayaran bunga dan pokok sesuai jadwal setiap kuartal. Dengan manajemen keuangan
               yang terencana, perseroan yakin dapat terus memenuhi kewajiban tersebut tanpa
               hambatan signifikan.

          b. Terkait pandangan Bapak Antoni Salim, perseroan tidak dapat berbicara atas nama beliau.
             Namun, berdasarkan diskusi internal dengan pemegang saham mayoritas, tidak ada
             indikasi, baik tersirat maupun tersurat, untuk mengubah komposisi kepemilikan saham
             mayoritas terhadap perusahaan.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

     5. Bpk Iwan:
        Berapa target kerugian FAST akhir tahun 2024?

          Tanggapan:
          Perseroan tidak dapat memberikan rincian secara spesifik terkait target kerugian hingga akhir
          tahun 2024, karena hal tersebut melibatkan informasi yang harus disampaikan melalui forum
          lain. Namun, kami dapat menginformasikan bahwa kerugian yang dialami hingga September
          2024 diperkirakan tidak akan lebih besar dari yang sudah tercatat, seiring dengan adanya
          peningkatan penjualan yang cukup baik..

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

     6. Bpk Muawwan Daelami:
        a. Bagaimana proses recovery mengenai peretasan yg menimpa sistem kfcku apps sampai
            saat ini?
        b. ⁠Bagaimana strategi khusus perseroan utk mengkonfrontasi seruan boikot yg selama ini
            masih marak?

          Tanggapan:
          a. Pada tanggal 19 November 2024, perseroan mengalami insiden peretasan terhadap
             sistem KFCKu Apps yang berpotensi berdampak pada sejumlah data base pelanggan.
             Sebagai langkah mitigasi, kami telah melakukan isolasi serta meningkatkan keamanan
             sistem. Dengan pembaruan ini, kami yakin keamanan sistem log in telah ditingkatkan
             secara signifikan untuk mencegah insiden serupa kedepannya.

          b. Terkait seruan boikot, meskipun brand KFC tidak tercantum dalam daftar produk yang
             diboikot namun informasi yang menyesatkan serta narasi boikot yang terus digaungkan
             dalam komunitas-komunitas terhadap brand-brand asal Amerika memberikan dampak
             signifikan terhadap brand KFC, terutama di wilayah seperti Jawa Barat, Aceh, Padang,
             Pekanbaru, dan beberapa daerah lainnya.

                Menghadapi situasi ini perseroan berempati, tidak melawan atau menanggapi secara
                langsung seruan boikot tersebut. Sebagai bentuk empati, perseroan aktif berpartisipasi
                dalam berbagai kegiatan kemanusiaan, seperti donasi kepada PMI dan mendukung dapur
                umum untuk pengungsi Palestina di wilayah Timur Tengah.

                Di Indonesia, perseroan juga melaksanakan berbagai program sosial, termasuk gerakan
                Jumat Berkah dengan membagikan produk KFC kepada komunitas yang membutuhkan,
                serta dukungan untuk panti asuhan yang terus berlanjut. Kami bersyukur bahwa kondisi
                kini mulai membaik, dengan produk kami yang kembali diterima di banyak wilayah.
                Perseroan tetap berkomitmen menjalankan program sosial dan mendukung kegiatan
                kemanusiaan yang relevan.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

     7. Bpk Renhard:
        Berapa jumlah proyeksi gerai KFC dan Taco Bell 2025 - 2029? kiranya dapat disampaikan via
        wa / email bersamaan dengan pertanyaan awal.

          Tanggapan:
                Tahun                            Jumlah Store
                 2025                                717
                 2026                                727
                 2027                                737
                 2028                                747
                 2029                                757
          *Include Affiliate 13 Stores
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

     8. Bpk Fiansyah (IDX Portal):
        a. Untuk proyeksi penjualan 2024, bisa kembali ditegaskan tadi ada perbedaan antara materi
           PUBX dengan statement Bpk Wachjudi, berapa proyeksi penjualan terbaru dibandingkan
           panduan awal
        b. Apa startegi perseroan untuk menghadapi dampak boikot yang terus berkelanjutan
           hingga saat ini, apakah ada rencana untuk expansi ke merk baru non Amerika Serikat
        c. Financial fundamental FAST tertekan yang juga berdampak pada kinerja saham apakah
           ada aksi korporasi dalam beberapa waktu mendatang
        d. Apakah Perseroan juga membuat panduan kinerja 2025, jika sudah moon untuk di share

          Tanggapan:
          a. Terkait proyeksi penjualan 2024, target sesuai anggaran tetap sebesar Rp6,9 triliun.
             Namun, proyeksi aktual penjualan hingga akhir 2024 diperkirakan berada di kisaran Rp4,7
             triliun hingga Rp4,9 triliun, mencerminkan penyesuaian terhadap kondisi yang ada
          b. Terkait seruan boikot, perseroan telah menyampaikan kebijakan dan langkah mitigasi
             sebelumnya. Mengenai ekspansi bisnis, perseroan tetap berkomitmen pada
             pengembangan gerai KFC dan Taco Bell, dan untuk saat ini, tidak ada rencana untuk
             ekspansi ke merek lain di luar Amerika Serikat
          c. Hingga saat ini, perseroan tidak memiliki rencana aksi korporasi pada tahun 2024. Namun,
             perseroan tengah mempersiapkan opsi berupa pinjaman dari pemegang saham
             mayoritas, yaitu PT Gelael dan PT Indoritel, untuk digunakan sebagai modal kerja jika
             terjadi potensi kekurangan (shortfall). Saat ini, kondisi tersebut belum terjadi, tetapi
             langkah ini disiapkan sebagai tindakan antisipasi.
          d. Panduan kinerja keuangan 2025 sedang dalam tahap penyelesaian akhir. Perseroan masih
             memfinalisasi proyeksi terhadap kondisi eksternal pada tahun tersebut, yang akan
             memengaruhi target penjualan dan panduan kinerja. Panduan resmi akan dirilis pada
             waktunya.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

   9. Ibu Fasha:
      Izin bertanya bagaimana perusahaan menargetkan segmen pelanggan generasi muda yang
      lebih cenderung memilih menggunakan teknologi terkini dalam pemenuhan kebutuhan
      makanan dan minuman sehari-hari?

       Tanggapan:
       Perseroan terus berupaya untuk memenuhi kebutuhan segmen pelanggan generasi muda
       yang lebih cenderung menggunakan teknologi terkini. Salah satu langkah yang sedang
       dilakukan adalah meremajakan aplikasi KFCku Apps dengan menambahkan berbagai fitur
       baru, termasuk program loyalitas, yang diharapkan dapat diluncurkan pada bulan Desember
       2024. Selain itu, perseroan juga terus memperkuat kemitraan berbagai agregator seperti
       Grab, Gojek, dan Shopee, yang merupakan platform populer di kalangan generasi muda untuk
       pemenuhan kebutuhan makanan dan minuman.

       Di level gerai, terutama untuk layanan dine-in, kami meningkatkan fasilitas kios elektronik di
       gerai-gerai free standing, di mana pelanggan dapat memesan langsung melalui kios. Kami juga
       sedang melakukan uji coba model baru dengan QR code, yang memungkinkan pelanggan
       untuk memesan langsung dari meja mereka tanpa harus mengantri. Saat ini, uji coba QR code
       sedang dilakukan di gerai Sentul. Semua langkah ini bertujuan untuk lebih mendekatkan brand
       kepada konsumen muda yang lebih menyukai pengalaman teknologi yang praktis.

Public Expose ditutup pada Pukul 11.05 WIB