Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 94
Page 1
Seizing the
Opportunity to
Realize Sustainable
Development
Meraih Peluang Mewujudkan
Pembangunan Berkelanjutan
2023
Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
Page 2
Daftar Isi
Table of Content
1
Penjelasan Tema
Theme Explanation
2
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan 2023
2023 Sustainable Performance Highlights
5
Penjelasan Direksi
Board of Directors Explanation
12
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
20
Profil Perusahaan
Company Profile
36
Tata Kelola Perusahaan yang Baik
Good Corporate Governance
54
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
60
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Environmental Performance
70
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
82
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen
Written Verification From Independent Party
82
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Tahun Sebelumnya
Response to Feedback of Previous Year’s Report
83
Lembar Umpan Balik
Feedback Form
85
Indeks Konten GRI Standard 2021
GRI Standard Content Index 2021
88
Daftar Pengungkapan POJK 51/POJK.03/2017
Daftar Pengungkapan POJK 51/POJK.03/2017
Surat Pernyataan Dewan Komisaris dan Anggota Direksi tentang Tanggung
91
Jawab atas Laporan Keberlanjutan 2023 PT Adi Sarana Armada Tbk
Responsibility Statement of Board of Commissioners and Board of Directors for 2023
Sustainability Report PT Adi Sarana Armada Tbk
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
D PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 3
Penjelasan Tema
Theme Explanation
Seizing the
Opportunity to
Realize Sustainable
Development
Meraih Peluang Mewujudkan
Pembangunan Berkelanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk berkomitmen untuk menjalankan PT Adi Sarana Armada Tbk is committed to providing
kinerja berkelanjutan secara berkesinambungan demi sustainable performance to achieve sustainable
tercapainya pembangunan berkelanjutan. Untuk development. To support the implementation of
mendukung pelaksanaan kinerja keberlanjutan, sustainability performance, the Company aims to take
Perusahaanberusaha untuk terus berkembang dan advantage of various opportunities throughout 2023.
berinovasi, baik menggunakan teknologi maupun The Company is increasing the number of fleet unit it
mengembangkan SDM, guna meraih berbagai peluang yang owns in response to market demand and is consistently
ada selama 2023. Perusahaan melakukan pengembangan developing its business. The Company currently
bisnis secara konsisten dengan menambah jumlah unit provides comprehensive logistics solutions in the
armada untuk memenuhi permintaan pasar. Sementara logistics business, particularly in the B2B (business-to-
pada bisnis logistik, Perusahaan menyediakan solusi logistik business) segment. With these initiatives, the Company
end-to-end, terutama pada segmen B2B (business-to- is optimistic that it may be able to generate positive
business). Dengan upaya-upaya ini Perusahaan optimis growth in both operational and market demand to
dapat menciptakan pertumbuhan positif, baik secara achieve sustainable development.
operasional maupun permintaan di pasar demi terwujudnya
Pembangunan berkelanjutan.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 1
Page 4
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan 2023
2023 Sustainability Performance Highlights
Deskripsi / Description Satuan / Unit 2023 2022 2021
Kinerja Ekonomi / Economic Performance [OJK B.1]
Kuantitas produk/jasa Kategori produk/ 12 10 10
yang dijual / Quantity of layanan jasa /
products/services sold Product/service
category
Produk ramah lingkungan / Unit produk / 1 (Instalasi listrik tenaga 1 (Instalasi listrik tenaga 1 (Instalasi listrik
Environmentally-friendly Product unit surya di enam cabang: surya di enam cabang: tenaga surya di lima
product Pondok Pinang, Tipar Pondok Pinang, Tipar cabang: Pondok
Cakung [Jakarta], Cakung [Jakarta], Pinang, Tipar Cakung
Surabaya, Medan, Surabaya, Medan, [Jakarta], Surabaya,
Palembang (Sumatera Palembang (Sumatera Medan, Palembang) /
Selatan), dan Semarang)/ Selatan), dan Semarang) 1 (Installation of solar
1 (Installation of solar / 1 (Installation of solar power in five branches:
power in six branches: power in six branches: Pondok Pinang, Tipar
Pondok Pinang, Tipar Pondok Pinang, Tipar Cakung [Jakarta],
Cakung [Jakarta], Cakung [Jakarta], Surabaya, Medan,
Surabaya, Medan, Surabaya, Medan, Palembang)
Palembang (South Palembang (South
Sumatra), and Semarang) Sumatra), and Semarang)
Pendapatan / Revenues Miliar Rupiah / 4.439 5.870 5.088
Billion Rupiah
Laba/Rugi bersih / Miliar Rupiah / 19 4 160
Net Profit/Loss Billion Rupiah
Pelibatan pemasok lokal Perusahaan/Mitra / 3.029 2.753 2.676
(dalam negeri) / Local Company/Partner (99,8%) (99,78%) (99,81%)
(domestic) supplier
engagement
Kinerja Lingkungan / Environmental Performance [OJK B.2]
Penggunaan energi listrik / Kwh 1.190.375 1.221.896 918.937
Electricity usage GigaJoules 4.285 4.399 3.308
Penggunaan air / Meter kubik / 26.672 26.586 21.803
Water usage Cubic meter
(Pengurangan)/ Kg CO2eq 26.672 216.983 2.085
Penambahan emisi tidak
langsung (Cakupan 2) /
Addition (Reduction) of
indirect emission (Scope 2)
(Pengurangan)/ Liter (14.926) (40.667) 89.774
Penambahan limbah B3
berupa oli bekas / Addition
(Reduction) of toxic and
hazardous waste in the
form of used oil
(Pengurangan)/ Unit 5.873 (2.506) 3.717
Penambahan limbah B3
berupa aki/accu bekas /
Addition (Reduction)
of toxic and hazardous
waste in the form of used
batteries
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
2 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 5
Ikhtisar Kinerja
Keberlanjutan 2023
2023 Sustainable
Performance Highlights
Deskripsi / Description Satuan / Unit 2023 2022 2021
(Pengurangan)/ Unit 911 (11.861) 20.408
Penambahan limbah
B3 berupa ban bekas /
Addition (Reduction) of
toxic and hazardous waste
in the form of used tires
Pelestarian Program Kegiatan / Pembersihan sungai Penanaman bibit bakau Penanaman Pohon di
keanekaragaman hayati / Activity Program dan penanaman bibit di Wonorejo dan Bali / Hutan Raya Juanda,
Biodiversity conservation di sungai Cikapundung Planting of mangrove Bandung / Tree planting
dan penanaman bibit di seedlings in Wonorejo in Juanda Forest,
Kebun Raya Balikpapan and Bali Bandung
/ Cleaning the river
and planting seeds in
the Cikapundung river
and planting seeds in
Balikpapan Botanical
Garden
Kinerja Sosial / Social Performance [OJK B.3]
Jumlah total pegawai / Orang / People 2.849 4.771 7.479
Total employees
Jumlah pegawai wanita / Orang / People 599 758 760
Total female employees
Penyaluran dana CSR / Juta Rupiah / (128) (140) (247)
Distribution of CSR funds Million Rupiah
Kepuasan pelanggan / Persen / Percent 82,71% 79,39% 79,08%
Customer satisfaction
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 3
Page 6
Pada tahun 2023 Perusahaan
telah menjalankan program
Tanggung Jawab Sosial
Lingkungan (TJSL) pada
bidang lingkungan, sosial
kemasyarakatan dan
kesehatan, serta pendidikan,
dengan biaya sebesar
Rp128.350.998,-
In 2023, the Company implemented
the Environmental Social Responsibility
(TJSL) program in the environmental,
social and community, and health
sectors, as well as education, which
cost Rp128,350,998.
DRS. PRODJO SUNARJANTO
Drs. Prodjo Sunarjanto Sekar Pantjawati
SEKAR PANTJAWATI
Presiden Direktur
Presiden Direktur
President Director
President Director
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
4 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 7
Penjelasan Direksi
Explanation of
The Board of Directors
Penjelasan Direksi [GRI 2-22] [OJK D.1]
Board of Directors Explanation
Para pemangku kepentingan yang terhormat,
Dear stakeholders,
Atas nama Direksi, saya mengucapkan apresiasi On behalf of the Board of Directors, I would like to
setinggi-tingginya kepada seluruh insan express my greatest appreciation to all Company
Perusahaan yang telah berdedikasi memberikan personnel who are committed to providing ideas
ide dan sumbangsih kepada PT Adi Sarana and contributions to PT Adi Sarana Armada
Armada Tbk (ASSA), sehingga Perseroan berhasil Tbk (ASSA) so that the Company succeeds in
menjalankan kinerja keberlanjutan sesuai realizing its sustainability performance according
dengan target yang ditetapkan. Melalui Laporan to the set goals. This Sustainability Report allows
Keberlanjutan ini, izinkan kami menyampaikan us to convey the sustainability performance of
kinerja keberlanjutan PT Adi Sarana Armada Tbk PT Adi Sarana Armada Tbk in terms of economic,
yang mencakup bidang ekonomi, lingkungan environmental, and social aspects throughout
dan sosial selama tahun 2023. 2023.
Laporan ini mengusung tema “Opportunity The theme of this report is “Opportunity to
to Realize Sustainable Development”. Tema Realize Sustainable Development”. This
tersebut menunjukkan kondisi Perusahaan theme expresses the Company’s continued
yang masih terus berkembang dan berinovasi evolution and innovation towards sustainable
untuk bertumbuh secara berkelanjutan. Melalui growth. ASSA’s business sector deals with
pengembangan SDM yang digabungkan transportation and logistics which has a very
dengan teknologi terkini, ASSA terus berusaha large Indonesian logistics market, so through
berkembang untuk meraih peluang, mengingat human resource development combined with
bidang bisnis ASSA yang bergerak di bidang the latest technology, ASSA continues to strive
transportasi dan logistik memiliki pasar logistik for development to seize opportunities. The
Indonesia yang sangat besar. Dengan ekosistem Company is optimistic that with its complete
ASSA yang lengkap, Perusahaan optimis dapat ASSA ecosystem, it can offer various solutions
menawarkan berbagai macam solusi untuk to meet customers’ needs.
memenuhi kebutuhan para pelanggan.
KEBIJAKAN UNTUK MERESPONS POLICIES TO RESPOND TO
TANTANGAN DALAM PEMENUHAN CHALLENGES IN FULFILLING
STRATEGI KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY STRATEGIES
ASSA berkomitmen berperan aktif dalam ASSA is committed to playing an active role in
pembangunan ekonomi berkelanjutan yang sustainable economic development aiming to
bertujuan untuk memperbaiki kualitas kehidupan improve the quality of life and the surrounding
dan lingkungan sekitar yang membawa manfaat environment which benefits society and future
bagi masyarakat dan generasi mendatang. Hal ini generations. This is in line with the Sustainable
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 5
Page 8
sesuai dengan agenda Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Development Goals (SDGs) agenda as well as Financial
(TPB) atau Sustainable Development Goals (SDGs), Services Authority Regulation No. 51/POJK.03/2017
sekaligus selaras dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan concerning the Implementation of Sustainable Finance for
Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Financial Services Institutions, Issuers, and Public Companies.
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan
Perusahaan Publik.
Komitmen Perseroan dalam mewujudkan pembangunan The Company’s commitment to achieving sustainable
berkelanjutan direalisasikan dengan berbagai program development is realized through various Social and
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkugan (TJSL) yang dikelola Environmental Responsibility (TJSL) programs managed in
secara terarah, konsisten dan tepat sasaran. Dengan a focused, consistent, and targeted manner. Based on 3P
berlandaskan 3P (People, Planet, dan Profit), ASSA berusaha (People, Planet and Profit), ASSA strives to create harmony
menciptakan keselarasan antara kinerja operasional between operational performance that produces profits for
yang menghasilkan profit bagi pemangku kepentingan stakeholders with social and community responsibility and
dengan tanggung jawab sosial dan kemasyarakatan serta a sustainable environment.
lingkungan yang berkelanjutan.
Di samping itu, ASSA juga secara konsisten menerapkan Aside from that, ASSA also consistently applies
prinsip Environmental, Social and Governance (ESG) dalam Environmental, Social, and Governance (ESG) principles in
kegiatan operasional untuk mencapai bisnis berkelanjutan. operational activities to achieve sustainable business. In line
Sejalan dengan itu, ASSA termasuk salah satu anggota with this, ASSA is one of the members of the new index
Indeks baru yang diluncurkan oleh Bursa Efek Indonesia launched by the Indonesia Stock Exchange (BEI), namely the
(BEI), yaitu Indeks ESG Sector Leaders IDX KEHATI dan ESG ESG Sector Leaders IDX KEHATI Index and the ESG Quality
Quality 45 IDX KEHATI. Komitmen ASSA menerapkan ESG 45 IDX KEHATI. ASSA’s commitment to implementing ESG
juga diwujudkan melalui pengelolaan energi, air dan limbah is also realized in the management of energy, water, and
yang dihasilkan dengan mengusung prinsip reduce, reuse waste generated by implementing the principles of reduce,
dan recycle. reuse, and recycle.
PENCAPAIAN KINERJA ACHIEVEMENT OF SUSTAINABLE
KEBERLANJUTAN PERFORMANCE
Pertumbuhan ekonomi nasional yang tumbuh positif di Positive national economic growth in 2023 impacted the
tahun 2023 berdampak pada kinerja bisnis Perusahaan. Company’s business performance. As an issuer operating
Selaku emiten yang bergerak di bidang mobilitas, logistik in the mobility, logistics, and supporting sectors, ASSA
dan penunjangnya, ASSA berhasil meraih laba yang lebih successfully achieved better profits from 2022, which
baik dari tahun 2022. Hal ini menjadi momentum bagi became a momentum for the Company to strengthen
Perusahaan untuk melakukan penguatan terhadap inovasi service innovation to fulfill customers’ needs.
layanan agar dapat memenuhi kebutuhan pelanggan.
Aspek Ekonomi Economic Aspects
Pada 12 November 2012, ASSA melakukan IPO dan On November 12, 2012, ASSA made an IPO (Initial Public
melepas 40,03% sahamnya ke masyarakat. Sampai dengan Offering) and released 40.03% of its shares to the public.
31 Desember 2023, ASSA mengelola lebih dari 30.000 As of December 31, 2023, ASSA managed more than
kendaraan dan lebih dari 3.600 pengemudi. ASSA memiliki 30,000 vehicles and more than 3,600 drivers. ASSA has
pelanggan korporat yang berasal dari beragam industri corporate customers from various industries including
seperti FMCG, logistik, pemerintahan, bank dan lain-lain. FMCG, logistics, government, banking, and so on.
ASSA juga memiliki 18 cabang dan 22 kantor perwakilan di ASSA also has 18 branches and 22 representative offices
seluruh Indonesia. throughout Indonesia.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
6 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 9
Penjelasan Direksi
Explanation of
The Board of Directors
Di tahun 2023, pertumbuhan pendapatan ASSA ditopang ASSA’s revenue growth in 2023 was supported by growth
oleh pertumbuhan lapangan usaha atau sektor transportasi in the business field or transportation and warehousing
dan pergudangan yang pada tahun 2023 mencapai 13,96%. sector which amounted to 13.96% in 2023. Furthermore,
Selanjutnya, Perusahaan berhasil mencatatkan pendapatan the Company managed to record a revenue of Rp4.44
sebesar Rp4,44 triliun. Angka ini menurun sebesar 24,39% trillion. This figure decreased by 24,39% compared to 2022
bila dibandingkan dengan tahun 2022 yang sebesar Rp5,87 when it reached Rp 5.87 trillion. Meanwhile, a net profit
triliun. Sementara laba bersih di tahun 2023 tercatat sebesar of Rp19.43 billion was recorded in 2023, an increase of
Rp19,43 miliar meningkat 424,57% dibandingkan dengan 424.57% compared to Rp3.7 billion in 2022. This increase in
tahun 2022 yang sebesar Rp3,70 miliar. Peningkatan laba net income was due to the Company’s efforts to implement
bersih ini dikarenakan upaya Perusahaan yang melakukan its operational efficiency strategy.
stratregi efisiensi bisnis.
Aspek Lingkungan Environmental Aspects
Komitmen ASSA dalam menerapkan bisnis keberlanjutan ASSA’s commitment to implementing sustainable business
sudah terlihat dalam berbagai upaya Perseroan. Di is reflected in the Company’s various efforts. Among them,
antaranya, pengembangan Energi Baru dan Terbarukan there is the development of New and Renewable Energy
(EBT) dengan memasang energi listrik tenaga surya yang through solar electricity installation equipped with an
dilengkapi system energy export/import. Bila energi energy export/import system. If the energy produced by
yang dihasilkan tenaga surya lebih besar dari pemakaian solar power is greater than the Company’s usage, ASSA
Perseroan, memungkinkan ASSA menjual energi itu kepada may sell the energy to PLN.
PLN.
ASSA juga terus berusaha mengurangi penggunaan air dan ASSA also remains committed to reducing water usage and
limbah berupa oli bekas, aki bekas, dan ban bekas untuk waste in the form of used oil, batteries, and tires to avoid
menghindari kontaminasi lingkungan. Di luar itu, ASSA environmental contamination. Additionally, ASSA uses
menggunakan air daur ulang untuk proses pencucian mobil. recycled water for the car washing process.
Kami optimistis dengan semakin berkembangnya isu terkait We are optimistic that with the growing development
lingkungan dan penerapan ESG di Indonesia, kesadaran of issues related to the environment and the ESG
investor dalam memilih investasi berbasis ESG akan semakin implementation in Indonesia, investor awareness in
meningkat. Hal ini juga diharapkan dapat mendukung choosing ESG-based investments may increase. It is also
kinerja ASSA ke depan, tidak hanya dari sisi finansial, hoped that this may support ASSA’s performance in the
namun juga terus memperhatikan dampak lingkungan dan future, not only from a financial perspective, but also by
kemasyarakatan. continuing to pay attention to environmental and societal
impacts.
Lebih lanjut penggunaan listrik untuk seluruh cabang Furthermore, electricity usage for all ASSA branches and
dan service point ASSA pada tahun 2023 tercatat service points was recorded at 1,190,375 kWh or 4,285
sebesar 1.190.375 kWh atau 4.285 Gigajoule (GJ), turun Gigajoule (GJ) in 2023, a decrease compared to the total
dibandingkan tahun 2022, yang mencapai 1.221.896 kWh electricity usage of 1,221,896 kWh or 4,398.83 GJ in 2022.
atau 4.398,83 GJ. Sementara penggunaan BBM untuk Meanwhile, the fuel usage for customer car operations in
operasional mobil pelanggan berupa Pertalite tahun 2023 the form of Pertalite was recorded at 7,546,125 liter or
tercatat sebanyak 7.546.125 liter atau 258.078 GJ, turun 258,078 GJ in 2023, a decrease compared to the total fuel
dibandingkan tahun 2022 yang mencapai 7.774.314 atau usage of 7,774,314 or 265,882 GJ in 2022.The decrease
265.882 GJ. Penurunan volume penggunaan BBM terjadi in the volume of fuel used was due to efficiency efforts
karena upaya efisiensi yang dilakukan oleh Perseroan. undertaken by the Company.
Di sisi lain, pada tahun 2023 instalasi listrik tenaga surya On the other hand, in 2023, solar electricity installations
telah dilakukan di 6 (enam) cabang ASSA, yaitu Cabang were implemented at six ASSA branches, including Pondok
Pondok Pinang (Jakarta), Surabaya, Medan, Tipar Cakung Pinang Branch (Jakarta), Surabaya Branch, Medan Branch,
(Jakarta), Palembang (Sumatra Selatan), dan Semarang. Dari Tipar Cakung Branch (Jakarta), Palembang Branch (South
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 7
Page 10
ke-enam cabang tersebut, setiap tahun bisa menghasilkan Sumatra) and Semarang Branch. All branches can produce
energi listrik sebesar 153.278 kWh atau setara dengan 153,278 kWh of electrical energy per year, equivalent to
Rp228.085.258,- jika menggunakan Tarif Dasar Listrik (TDL) Rp228,085,258 when the Basic Electricity Tariff (TDL) is
tahun 2023. applied in 2023.
Aspek Sosial Social Aspects
Untuk menjaga hubungan baik dengan seluruh pemangku To maintain good relations with all stakeholders, the
kepentingan, Perusahaan menjaga komitmennya untuk Company commits to fulfilling its responsibilities towards
melakukan pemenuhan tanggung jawab terhadap para stakeholders, be it internal, namely employees and
pemangku kepentingan, baik internal, yaitu karyawan dan management, consumers/customers, work partners,
manajemen, konsumen/pelanggan, mitra kerja, kreditur, creditors, suppliers, and local communities.
pemasok dan masyarakat lokal.
Terkait pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM), Regarding Human Resources (HR) management, the
Perusahaan telah melakukan pemenuhan hak-hak normatif Company complies with the normative rights of employees
kepada karyawan sesuai dengan peraturan perundang- following applicable laws and regulations. Aside from
undangan yang berlaku. Selain itu, untuk meningkatkan that, the Company also improves HR competency through
kompetensi SDM dengan menyelenggarakan regular and continuous competency development.
pengembangan kompetensi secara berkala dan
berkesinambungan.
Pada tahun 2023, Perusahaan telah menyelenggarakan In 2023, the Company conducted 223 training and
pendidikan dan pelatihan sebanyak 223 program yang development programs, with a total of 8,511 employees
diikuti oleh total karyawan sebanyak 8.511 orang. participating. Currently, the average training hours for
Sementara rata-rata jam pelatihan karyawan pria adalah male employees is 36,309 hours/year and 6,399.5 hours/
36.309 jam per tahun, sedangkan karyawan perempuan year for female employees. The average training hours
6.399,5 jam/tahun. Sementara itu, rata-rata jam pelatihan for management level is currently 11,273.5 hours/year
untuk level manajemen adalah 11.273,5 jam/tahun, and 31,435 hours/year for employee level. To fund the
sedangkan level staf 31.435 jam/tahun. Untuk membiayai competency development program, ASSA disbursed
program pengembangan kompetensi, ASSA mengeluarkan Rp1,653,898,593, up from Rp1,064,874,946 in the previous
dana sebesar Rp1.653.898.593,- meningkat dari tahun year. Developing skills allows the Company to have skilled
lalu yang sebesar Rp1.064.874.946,-. Dengan melakukan and competent employees with competitive capabilities,
pengembangan kompetensi, Perusahaan memiliki SDM which increases the efficiency and effectiveness of their
yang terampil, berkompeten, dan memiliki kemampuan work and ultimately leads to the Company’s development.
daya saing, sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan
efektivitas kerja, yang pada akhirnya akan membawa
kemajuan bagi Perusahaan.
Selain faktor SDM, keberlanjutan usaha juga dipengaruhi Apart from HR factors, the Company’s ability to serve
oleh kemampuan Perusahaan dalam melayani konsumen consumers or customers also affects business sustainability.
atau pelanggan. ASSA berupaya untuk melakukan inovasi ASSA strives to innovate products and services to meet
produk dan layanan agar dapat memenuhi kebutuhan customers’ needs. The Company budgets capital expenditure
pelanggan. Setiap tahunnya Perusahaan menganggarkan or capex of around Rp1.2 trillion to Rp1.5 trillion annually.
belanja modal atau capex sekitar Rp1,2 triliun sampai Most of the capital expenditure budget is spent to purchase
Rp1,5 triliun. Anggaran belanja modal tersebut mayoritas vehicle units in the rental business.
digunakan untuk pembelian unit kendaraan pada bisnis
rental.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
8 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 11
Penjelasan Direksi
Explanation of
The Board of Directors
Di samping itu, Perusahaan berencana untuk tidak Apart from that, the Company plans to not only focus on
hanya berfokus pada satu segmen penjualan tetapi juga one sales segment, but also innovate and develop other
melakukan inovasi dan mengembangkan layanan lainnya, services such as Cargoshare Logistics, Share Car, and
seperti Cargoshare Logsitics, Share Car dan MotoGadai. MotoGadai.
Dalam hal pengembangan bisnis penjualan mobil bekas In conjunction with developing the used car sales business
oleh anak perusahaan, yakni PT Autopedia Sukses by its subsidiary, namely PT Autopedia Sukses Lestari Tbk
Lestari Tbk (ASLC), ASSA berencana akan membuka dan (ASLC), ASSA plans to open and optimize the Caroline used
mengoptimalkan cabang titik layanan O2O (online to offline) car dealer O2O (online to offline) service point branch. As
diler mobil bekas Caroline. Adapun untuk bisnis logistik, for the logistics business, the Company focuses on B2B
Perusahaan akan fokus ke B2B (business-to-business) (business-to-business) by utilizing the ecosystem to create
dengan memanfaatkan ekosistem untuk menciptakan end- end-to-end logistics solutions for customers.
to-end logistik solution bagi pelanggan.
Upaya Perusahaan untuk meningkatkan inovasi layanan dan The Company’s efforts to increase service and product
produk, telah membawa dampak positif bagi Perusahaan, innovations had a positive impact on the Company,
yang tercermin dari tingkat kepuasan pelanggan pada reflected in the level of customer satisfaction in 2023. In
tahun 2023. Pada tahun 2023, Survei Kepuasan Pelanggan 2023, the Customer Care Department simultaneously
secara formal dan serentak dilakukan oleh Customer conducted a formal Customer Satisfaction Survey in the
Care Department dalam bentuk CSI Survey. Hasil CSI form of a CSI Survey. In the 2023 CSI results, customer
2023 menunjukkan angka kepuasan pelanggan di angka satisfaction increased to 82.71% compared to 2022, when
82,71%, naik dibandingkan tahun 2022, yang mencapai it reached 79.39%.
79,39%.
Sementara itu, terkait pemenuhan tanggung jawab kepada Meanwhile, regarding fulfilling its responsibilities to the
masyarakat yang berada di sekitar wilayah operasional, communities around its operational areas, the Company
Perusahaan menjalankan program TJSL pada 3 (tiga) implements the TJSL program in 3 (three) main areas: the
bidang utama, yaitu lingkungan, sosial kemasyarakatan dan environment, social and community health, and education.
kesehatan, serta pendidikan. Pada tahun pelaporan, dana In the reporting year, TJSL program funds were recorded at
program TJSL tercatat sebesar Rp128.350.998,-. Rp128,350,998,-.
Pada tahun 2023 Perusahaan juga berhasil meraih In 2023 the Company also won the Trucking Company of
penghargaan Trucking Company of The Year. Prestasi the Year award. This success motivates the Company, which
ini memotivasi Perusahaan yang saat ini tengah berfokus is currently focusing on the development of “Cargoshare
pada pengembangan “Cargoshare Logistics”, untuk terus Logistics”, to further strengthen ASSA Group’s end-to-end
semakin memperkuat supply chain atau jaringan rantai logistics services supply chain or supply chain network.
pasok untuk layanan logistik end-to-end dari ASSA Group.
TANTANGAN PENERAPAN KINERJA CHALLENGES IN IMPLEMENTING
KEBERLANJUTAN [OJK E.5] SUSTAINABLE PERFORMANCE
Pada tahun 2023, Perusahaan dihadapkan dengan In 2023, companies faced the challenge of the Tech Winter
tantangan fenomena Tech Winter karena Tech winter phenomenon, as Tech Winter made investors more selective
menyebabkan investor menjadi lebih selektif dalam memilih in choosing the companies they invest in. This affected the
perusahaan untuk berinvestasi. Hal ini berdampak terjadinya decline in investor interest.
penurunan terhadap minat investor.
Dalam upaya memitigasi dampak dari Tech Winter, To reduce the impact of Tech Winter, the Company
Perusahaan berinovasi mengembangkan Cargoshare developed Cargoshare by providing a one-stop logistics
dengan cara menyediakan one stop logistic solution ke solution to the B2B (Business-to-Business) market, further
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 9
Page 12
dalam market B2B (Business to Business) untuk terus adapting and maintaining the Company’s long-term
beradaptasi dan mempertahankan keberlanjutan jangka sustainability.
panjang Perusahaan.
KEBIJAKAN STRATEGIS PENCAPAIAN STRATEGIC POLICY FOR TARGET
TARGET ACHIEVEMENT
Untuk mendukung keberhasilan ASSA dalam mewujudkan To support ASSA’s success in achieving sustainable
kinerja keberlanjutan, Perusahaan menyusun RKAP setiap performance, the Company annually prepares RKAP which
tahun, yang memuat berisi tentang kebijakan strategis, includes strategic policies, activities/work programs to be
kegiatan/program kerja yang akan dilakukan, serta target carried out, as well as targets and goals to be achieved
dan sasaran yang hendak dicapai pada tahun pelaporan. in the reporting year. The RKAP preparation is based on
Penyusunan RKAP didasarkan pada analisis kondisi an analysis of the Company’s condition and economic
Perusahaan dan proyeksi perekonomian global maupun projections, be it global or national.
nasional.
Pada tahun 2023 Perusahaan menerapkan sekaligus In 2023, the Company applied and implemented the
mengimplementasikan kebijakan strategis sebagai berikut: following strategic policies:
• Pada segmen usaha rental, ASSA berkomitmen untuk • In the rental business segment, ASSA attaches great
berfokus pada kualitas servis bagi customer existing importance to focusing on service quality for existing
maupun customer baru dengan memilih customer and new customers by selecting “healthy” customers to
yang “sehat” sehingga menghindari risiko gagal bayar. avoid the risk of payment failure. Additionally, ASSA also
Selain itu, ASSA juga menjaga komposisi customer maintains the composition of customers/diversification
terdiversifikasi agar lebih sehat dan tidak bergantung to be healthier and not rely on certain customers only.
pada customer tertentu saja
• Pada segmen usaha logistik, ASSA berupaya untuk • In the logistics business segment, ASSA aims to
senantiasa memperkuat ekosistem di dalam grup dan continuously strengthen the ecosystem within the
refocus Kembali ke market B2B (Business to Business) group and refocus on the B2B (Business-to-Business)
untuk menghindari risiko turunnya volume pengantaran. market to avoid the risk of reduced delivery volumes.
• Pada segmen penjualan mobil bekas, ASSA • In the used car sales segment, ASSA provides transparent
menyediakan solusi jual beli mobil bekas secara and quality solutions for the purchase and sale of used
transparan dan berkualitas melalui Caroline. Segmen ini cars through Caroline. This segment is handled through
dilakukan melalui situs jual beli mobil bekas terpercaya trusted used car buying and selling sites, with a team of
dan telah memiliki tim inspektor mobil yang andal reliable and trained car inspectors so that the inspections
dan terlatih sehingga inspeksi dan rekomendasi harga and price recommendations provided may benefit
yang diberikan dapat menguntungkan pembeli dan buyers and sellers. To ensure customer commitment
penjual. Untuk memastikan komitmen dan kepercayaan and trust, Caroline is currently under the supervision of
pelanggan, Caroline hingga saat ini telah diawasi the Financial Services Authority (OJK) in the conduct of
oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dalam menjalakan its activities.
kegiatannya.
PROSPEK DAN PELUANG PROSPECTS AND OPPORTUNITIES
Kementerian Keuangan pada keterangan pers menyatakan, The Ministry of Finance stated in a press statement that the
pada tahun 2024 perekonomian Indonesia masih berpotensi Indonesian economy still has the potential to grow above
mencapai di atas 5%. Salah satu kunci tercapainya angka 5% in 2024. One of the keys to achieving this growth rate
pertumbuhan tersebut, yakni pada konsumsi masyarakat. is public consumption, which contributes a high proportion
Konsumsi penyumbang proporsi yang tinggi dalam produk of Indonesia’s gross domestic product. The Ministry of
domestik bruto Indonesia. Kementerian Keuangan menilai Finance assesses that the consumption potential in 2024
tahun 2024 potensi konsumsi masih terlihat dari gerak will still be visible from community economic movements
ekonomi masyarakat dan gerak ekonomi rumah tangga. and household economic movements.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
10 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 13
Penjelasan Direksi
Explanation of
The Board of Directors
Berdasarkan proyeksi ekonomi tersebut, Perusahaan optimis Based on these economic projections, the Company is
di tahun 2024 dapat meraih pertumbuhan yang lebih baik optimistic that it may achieve better growth in 2024 than
dibandingkan sebelumnya. Dalam RKAP tahun 2024, ASSA before. In the 2024 RKAP, ASSA aims to reach a revenue of
menargetkan pendapatan sebesar 4,57 triliun miliar, laba Rp2,127 billion, a net profit of Rp63 billion, and a capital
bersih sebesar Rp63,37 miliar, dan struktur modal sebesar structure of Rp2,639 billion.
Rp2,69 triliun.
PENUTUP CLOSING
Pencapaian kinerja keberlanjutan Perusahaan di tahun The Company’s sustainability performance achievement
2023 merupakan hasil kerja keras dan sinergi dari in 2023 is the result of hard work and synergy from
seluruh pemangku kepentingan. Atas nama Direksi, saya all stakeholders. On behalf of the Board of Directors, I
menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh would like to express my gratitude and appreciation to all
pemangku kepentingan atas dukungan dan kepercayaan stakeholders for the support and trust given to ASSA, so the
yang diberikan kepada ASSA, sehingga kinerja keberlanjutan Company’s sustainability performance may run well and in
yang dijalankan oleh Perusahaan dapat berjalan baik dan line with the set targets.
sesuai dengan yang ditargetkan.
Kami juga mengucapkan terima kasih kepada Dewan We would also like to thank the Board of Commissioners
Komisaris atas arahan, saran, dan masukan kepada Direksi for its direction, suggestions, and input to the Board of
selama ini. Tidak lupa kami juga ucapkan terima kasih Directors thus far. In addition, we do not forget to thank all
kepada seluruh insan Perusahaan yang telah mencurahkan Company personnel who offered their ideas and dedication
ide dan dedikasinya kepada Perusahaan. Kami berharap to the Company. We hope that the cooperation and
kerja sama dan sinergi yang telah terbangun selama ini synergy built so far are capable of enabling the Company
dapat membuat Perusahaan mampu melangkah maju to move forward for achieving sustainable development for
sehingga dapat mewujudkan pembangunan berkelanjutan the present and future.
bagi masa kini dan masa depan.
Jakarta, 30 April 2024 / April 30, 2024
Atas nama Direksi PT Adi Sarana Armada Tbk
On behalf of the Board of Directors
DRS. PRODJO SUNARJANTO SEKAR PANTJAWATI
Presiden Direktur
President Director
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 11
Page 14
Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank
Page 15
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
Page 16
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
PT Adi Sarana Armada Tbk (ASSA) berupaya menjaga PT Adi Sarana Armada Tbk (ASSA) strives to maintain its
komitmennya untuk meningkatkan kualitas transparansi commitment to improving the quality of transparency in the
pada pelaksanaan kinerja keberlanjutan. Oleh karena itu, sustainability performance implementation. To that end, the
Perusahaan setiap tahun menerbitkan laporan keberlanjutan Company publishes a sustainability report annually as an
sebagai bagian tak terpisahkan dari laporan tahunan. integral part of the annual report. The 2023 Sustainability
Laporan Keberlanjutan PT Adi Sarana Armada Tbk Tahun Report of PT Adi Sarana Armada Tbk is the sixth publication.
2023 ini merupakan penerbitan keenam, adapun laporan Moreover, the previous year’s report was published in April
tahun sebelumnya terbit pada April 2023. [GRI 2-2, 2-3] 2023. [GRI 2-2, 2-3]
Laporan ini disusun dengan maksud untuk mempertajam This report was prepared to sharpen the vision and strategy
visi dan strategi dalam aspek keberlanjutan, memperkuat in the sustainability aspect, strengthen the management
sistem manajemen khususnya manajemen keberlanjutan, system, particularly sustainability management, and
serta menjadi media bagi ASSA untuk menyampaikan serve as a medium for ASSA to deliver information on its
informasi terkait kontribusinya terhadap pencapaian contribution to achieving the Sustainable Development
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan/TPB atau Sustainable Goals (SDGs). In addition, this report demonstrates the
Development Goals/SDGs. Di samping itu, laporan ini juga Company’s adherence to the principles of Good Corporate
merupakan wujud dari pelaksanaan komitmen Perusahaan Governance, namely Transparency, Accountability,
terhadap prinsip-prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Responsibility, Independence, and Fairness.
Baik, yakni Transparansi, Akuntabilitas, Responsibilitas,
Independensi, dan Fairness (Kewajaran).
Lebih dari itu, penerbitan ini juga merupakan Upaya ASSA Furthermore, this publication represents ASSA’s efforts in
menjalankan Pasal 66 ayat 2c, Undang-Undang No. 40 implementing Article 66 paragraph 2c of Law No. 40 of
Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas (PT), yang mengatur 2007 concerning Limited Liability Companies (LLC), which
mengenai Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) stipulates the Social and Environmental Responsibility (CSER)
dalam Laporan Tahunan. Merujuk regulasi terbaru, laporan in Annual Reports. This report is published in accordance
ini diterbitkan sebagai implementasi Peraturan Otoritas Jasa with Financial Services Authority Regulation (POJK) No.
Keuangan (POJK) No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of
Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
dan Perusahaan Publik. Pasal 10 (1) Peraturan ini menyatakan Issuers, and Public Companies. According to Article 10
bahwa “LJK, Emiten dan Perusahaan Publik wajib menyusun (1) of this Regulation, “Financial Services Institutions,
Laporan Keberlanjutan.” Bagi Emiten dan Perusahaan Publik, Issuers, and Public Companies are required to prepare a
POJK ini resmi diberlakukan per 1 Januari 2021, setelah Sustainability Report.” This POJK went into effect for Issuers
mendapatkan relaksasi dari rencana pemberlakuan awal and Public Companies on January 1, 2021, following a
yaitu per 1 Januari 2020. Kendati demikian, Perusahaan telah relaxation from the initial implementation date of January
menerbitkan menerbitkan Laporan Berkelanjutan secara 1, 2020. Nonetheless, the Company has voluntarily released
sukarela sejak tahun buku 2018. a Sustainability Report since the 2018 fiscal year.
PRINSIP PELAPORAN REPORTING PRINCIPLES
Laporan Keberlanjutan ini disusun dengan merujuk pada This Sustainability Report was prepared by referring to
delapan prinsip pelaporan sebagaimana ditentukan dalam the eight reporting principles as specified in GRI 1: 2021
GRI 1: Landasan 2021 sebagai berikut: Foundation, as follows:
1. Akurasi: 1. Accuracy:
Perseroan melaporkan informasi yang benar dan cukup The Company reports correct and detailed information
terperinci agar dapat dilakukan penilaian dampak to allow an organizational impact assessment to be
organisasi. carried out.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
14 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 17
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
2. Keseimbangan: 2. Balance:
Perseroan melaporkan informasi dengan cara netral The Company reports information in a neutral manner
dan menyediakan gambaran yang seimbang tentang and provides a balanced overview of the negative and
dampak negatif dan positif organisasi. positive impacts of the organization.
3. Kejelasan: 3. Clarity:
Perseroan menyajikan informasi dengan cara yang The Company presents information in an accessible and
dapat diakses dan dapat dipahami. understandable manner.
4. Keterbandingan: 4. Comparability:
Perseroan memilih, menyusun, dan melaporkan The Company selects, prepares, and reports information
informasi secara konsisten agar mereka dapat consistently so that an analysis of changes in the
melakukan analisis mengenai perubahan dalam dampak organization’s impacts over time and an analysis of these
organisasi seiring waktu dan analisis dampak ini yang impacts in relation to the impacts of other organizations
berkaitan dengan dampak organisasi lain. can be made.
5. Kelengkapan: 5. Completeness:
Perseroan menyediakan informasi yang memadai agar The Company provides sufficient information so that
penilaian dampak organisasi dapat dilakukan selama an organizational impact assessment can be carried out
periode pelaporan. during the reporting period.
6. Konteks keberlanjutan: 6. Context of Sustainability:
Perseroan melaporkan informasi tentang dampak The Company reports information about their impacts
mereka dalam konteks yang lebih luas dari pembangunan in the broader context of sustainable development.
berkelanjutan.
7. Ketepatan waktu: 7. Timeliness:
Perseroan melaporkan informasi secara rutin dan The Company reports information regularly and provides
menyediakan informasi tersebut secara tepat waktu information in a timely manner for information users to
bagi pengguna informasi untuk mengambil keputusan. make decisions.
8. Keterverifikasian: 8. Verifiability:
Perseroan mengumpulkan, mencatat, menyusun, The Company collects, records, compiles, and analyzes
dan menganalisis informasi dengan cara sedemikian information in such a way that the information can be
rupa sehingga informasi tersebut dapat diteliti untuk examined to determine its quality.
menentukan kualitasnya.
RUJUKAN LAPORAN REPORT REFERENCE
Laporan ini disusun dengan mengacu pada POJK No. 51/ This report refers to POJK No. 51/POJK.03/2017 concerning
POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan the Implementation of Sustainable Finance for Financial
bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Services Institutions, Issuers, and Public Companies, and the
Publik serta GRI Universal Standards 2021 (GRI Standards) 2021 GRI Universal Standards (GRI Standards) issued by the
yang dikeluarkan oleh Global Sustainability Standards Board Global Sustainability Standards Board (GSBB), an institution
(GSBB) – lembaga yang dibentuk oleh Global Reporting formed by the Global Reporting Initiative (GRI) to address
Initiative (GRI) untuk menangani pengembangan standar the development of sustainability reporting standards.
laporan keberlanjutan.
Dalam rangka memudahkan pembaca dan pengguna This report includes special markers in the form of letters
laporan menemukan informasi yang sesuai dengan and numbers in accordance with Appendix II POJK No.
panduan, laporan ini menyertakan penanda khusus berupa 51/2017 or the inclusion of GRI Standards disclosure figures
huruf dan angka sesuai Lampiran II POJK No. 51/2017 at the back of the relevant sentence or paragraph to help
atau pencantuman angka pengungkapan GRI Standards di readers and report users find information in accordance
belakang kalimat atau alinea yang relevan. Data lengkap with the guidelines. The complete data on the adequacy
kecocokan isi laporan dengan kedua rujukan disajikan di of the contents of the report and the two references are
bagian belakang laporan ini. presented at the back of this report.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 15
Page 18
Pada laporan ini memuat data keuangan yang sudah diaudit This report contains financial data that has been audited
oleh Kantor Akuntan Publik untuk keperluan Laporan by a Public Accounting Firm for the purposes of the
Tahunan Perseroan. Adapun jenis mata uang yang digunakan Company’s Annual Report. According to the Consolidated
dalam kinerja ekonomi laporan ini adalah Rupiah, merujuk Financial Report, the currency used in this report’s economic
pada Laporan Keuangan Konsolidasian. Data kuantitatif performance is Rupiah. The quantitative data in this report
dalam laporan ini disajikan dengan menggunakan prinsip is presented by using the principle of comparability for a
daya banding (comparability), minimal dalam tiga tahun minimum of three consecutive years. Therefore, report users
berturut-turut. Dengan demikian, pengguna laporan dapat can analyze the corporate performance trends. This report
melakukan analisis tren kinerja Perusahaan. Untuk bisa is presented bilingually in Indonesian and English in order to
menjangkau lebih banyak pemangku kepentingan sekaligus reach more stakeholders and comply with applicable rules.
sebagai bentuk pada peraturan yang berlaku, laporan
ini tersaji dalam dua bahasa, yakni Bahasa Indonesia dan
Bahasa Inggris.
CAKUPAN DAN BATASAN LAPORAN SCOPE AND BOUNDARIES OF THE REPORT
[GRI 2-2] [GRI 2-2]
Laporan ini berisi kinerja ekonomi, keuangan, sosial dan This report contains the economic, financial, social, and
lingkungan hidup ASSA beserta anak Perusahaan yang environmental performance of ASSA and its subsidiaries
laporan keuangannya masuk dalam konsolidasian selama whose financial reports are included in the consolidation
kurun waktu pelaporan 1 Januari - 31 Desember 2023. from January 1 to December 31, 2023.
SIKLUS, PERIODE PELAPORAN DAN CYCLE, REPORTING PERIOD, AND
PERNYATAAN PENGGUNAAN [GRI 2-3] STATEMENT OF USE [GRI 2-3]
Sebagai bagian tak terpisahkan dari Laporan Tahunan As an integral part of the Company’s Annual Report, this
Perseroan, laporan ini terbit setahun sekali. ASSA telah report is published once a year. ASSA has reported the
melaporkan informasi yang dikutip pada indeks konten information cited on the GRI content index from January 1
GRI untuk periode dari 1 Januari-31 Desember 2023: with to December 31, 2023: with reference to the GRI Standards.
reference to the GRI Standards.”
PERUBAHAN TERKAIT LAPORAN [GRI 3-1] CHANGES REGARDING THE REPORT [GRI 3-1]
Pada tahun buku 2023 Perusahaan tidak melakukan In the 2023 fiscal year, the Company did not make any
perubahan topik material yang telah ditetapkan pada tahun changes to the material topics that have been determined
2022. Setelah mengkaji, mengevaluasi topik material serta in 2022. After reviewing, evaluating the material topics, and
menilai dampak secara berkesinambungan, Perusahaan assessing the impact on an ongoing basis, the Company
menilai bahwa topik material dalam laporan ini mewakili determines that the material topics in this report represent
dampak paling signifikan selama tahun pelaporan. the most significant impact during the reporting year.
PROSES UNTUK MENENTUKAN TOPIK PROCESS OF DETERMINING MATERIAL
MATERIAL TOPICS
Mengidentifikasi dan Menilai Dampak Menentukan Topik Material
Secara Berkesinambungan [GRI 3-1] Untuk Pelaporan [GRI 3-1]
Identification and Assessment of Sustainable Impacts Determination of Material Topics for Reporting
Melibatkan berbagai pemangku Menguji topik material dengan pakar dan
kepentingan dan pakar yang relevan pengguna informasi
Involve various relevant stakeholders Test the material topics with experts and
and experts information users
Topik Material
1 2 3 Material Topic
4
Memahami Mengidentifikasi Menilai Memprioritaskan dampak • ..............................
Konteks organisasi dampak aktual dan signifikansi dampak paling signifikansi untuk ..............................
pelaporan
Understand the potensial Assess the • ..............................
Prioritize the most significant
organizational Identify actual and significance of impacts for reporting ..............................
Context potential impacts impacts • ..............................
..............................
• ..............................
Menggunakan Standar Mempertimbangkan topik dan Menguji topik material ..............................
Sektor untuk memahami dampak yang dideskripsikan terhadap topik dalam
dalam Standar Sektor Standar Sektor
konteks sektor
Consider the topics and Test material topics in
Use Sector Standards to Sector Standards
understand the sector impacts described in the
context Sector Standards
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
16 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 19
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
Pada laporan ini terdapat enam topik material. Daftar topik There are six material topics in this report. The Board of
material laporan tahun 2023 sebagaimana tersebut di atas Directors has approved the aforementioned list of material
telah disetujui oleh Direksi. Berikut ini adalah daftar topik topics for the 2023 report. The following are some of
material Laporan Keberlanjutan Perseroan Tahun 2023: the material topics for the Company’s 2023 Sustainability
[GRI 3-2] Report: [GRI 3-2]
Daftar Topik Material dan Batasan Tahun 2023 / Material Topics for 2023
Batasan Topik / Boundary
Nomor
Topik Material / Kenapa Topik Ini Material / Di Dalam
Pengungkapan / Di Luar ASSA /
Material Topics Why This Topic is Material ASSA /
Disclosure Number Outside ASSA
Within ASSA
Topik Ekonomi / Economic Topic
Nilai ekonomi langsung Menggambarkan pencapaian dan kinerja 201-1
yang dihasilkan dan Perseroan selama tahun pelaporan. / Describing 201-3
didistribusikan / the Company’s achievements and performance 201-4
Direct economic value during the reporting year.
generated and distributed
Topik Sosial / Social Topic
Kepegawaian / Menggambarkan komitmen Perseroan tentang 401-1
Employment pentingnya pengelolaan pegawai sebagai aset 401-2
penting bagi keberlanjutan usaha. / Describing 401-3
the Company’s commitment to the importance
of employee management as an important asset
for business sustainability.
Kesehatan dan Menggambarkan komitmen Perseroan dalam 403-9
Keselamatan Kerja / menyediakan tempat kerja yang aman dan 403-10
Occupational Health and nyaman sehingga pegawai lebih produktif dan
Safety berkomitmen tinggi terhadap pekerjaannya.
/ Describing the Company’s commitment to
providing a safe and comfortable workplace so
that employees can be more productive and
highly committed in working.
Pelatihan dan Pendidikan / Menggambarkan komitmen Perseroan dalam 404-1
Training and Education upaya meningkatkan kompetensi pegawai 404-2 404-3
sebagai modal penting untuk menghadapi
persaingan yang semakin ketat. / Describing
the Company’s commitment to improving the
competencies of its employees as an important
capital to face increasingly fierce competition.
Kesehatan dan Menggambarkan komitmen Perseroan dalam 416-1
Keselamatan Pelanggan / memberikan pelayanan terbaik sehingga 416-2
Customer Health and pelanggan bisa memanfaatkan produk/jasa
Safety Perseroan secara aman dan nyaman. / Describing
the Company’s commitment to providing the
best service so that customers can use the
Company’s products safely and comfortably.
Privasi Pelanggan / Menggambarkan komitmen Perseroan dalam 418-1 V V
Customer Privacy menjaga kerahasiaan data nasabah sehingga
tercipta kepercayaan dan loyalitas konsumen/
pelanggan. / Describing the Company’s
commitment to maintaining the confidentiality
of customer data so that the trust and loyalty
consumers/customers can be created.
Berdasarkan penetapan topik material di atas, Perusahaan Based on the material topic determination described above,
tidak memilih topik material lingkungan. Kendati demikian, the Company does not select environmental material topics.
laporan ini tetap mengulas berbagai isu lingkungan, yaitu Nonetheless, this report discusses a variety of environmental
material/bahan baku, energi, air, limbah cair dan limbah, issues, including materials/raw materials, energy, water,
emisi, keanekaragaman hayati, dan sebagainya. Hal ini liquid waste and solid waste, emissions, biodiversity, and
dilakukan sebagai bentuk kepatuhan Perusahaan terhadap so forth. This is carried out to demonstrate the Company’s
POJK No.51/POJK.03/2017, terlebih lagi proses bisnis ASSA compliance with POJK No.51/POJK.03/2017, especially
berkaitan langsung dengan lingkungan. as ASSA’s business processes are directly tied to the
environment.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 17
Page 20
PERNYATAAN ULANG INFORMASI RESTATEMENT OF INFORMATION
Untuk mendukung validitas isi laporan, apabila terdapat To support the validity of the contents of the report, if there
pernyataan ulang informasi yang diberikan dalam laporan is a restatement of the information provided in the previous
sebelumnya, kami memberi tanda *disajikan kembali. report, it will be marked * restated. [GRI 2-4]
[GRI 2-4]
VERIFIKASI OLEH PIHAK INDEPENDEN VERIFICATION BY INDEPENDENT PARTY
Perusahaan belum menggunakan external assurance The Company has not used external assurance as an
sebagai pihak ketiga yang independen guna memastikan independent third party to ensure the quality and reliability
kualitas dan keandalan informasi yang disampaikan dalam of the information presented in this report. However, ASSA
laporan ini. Walau demikian, ASSA menjamin keabsahan guarantees the validity and correctness of all information
dan kebenaran seluruh pengungkapan informasi dalam disclosed in this report. [GRI 2-5]
laporan ini. [GRI 2-5]
AKSESIBILITAS DAN UMPAN BALIK ACCESSIBILITY AND FEEDBACK
Laporan Keberlanjutan ini selain terbit dalam edisi cetak, In addition to being published in print, this Sustainability
juga tersedia dalam bentuk digital yang dapat diakses Report is also available in digital form on the Company’s
melalui situs perusahaan https://www.assa.id/. Hal ini website https://www.assa.id/. This is to ensure that
dilakukan sebagai upaya untuk memberikan kemudahan stakeholders can easily access and download the report. We
bagi para pemangku kepentingan dalam mengakses dan value any comments, ideas, or feedback from our readers,
mengunduh Laporan Keberlanjutan ini. Kami menyambut as we strive to improve the quality of our next report. Please
baik komentar, ide dan umpan balik dari para pembaca demi submit your feedback and input to us via: [GRI 2-3]
perbaikan kualitas laporan kami berikutnya. Tanggapan
dan masukan mohon disampaikan kepada kami melalui:
[GRI 2-3]
Sekretaris Perusahaan • Corporate Secretary
PT Adi Sarana Armada Tbk
Gedung Samudera Kirana Lantai 6
Jl. Yos Sudarso No. 88, Sunter, Jakarta Utara 14350
E-mail: Phone: Call Center:
sc@assarent.co.id +62 21 6530 8811 1500 369
Homepage: Fax:
https://www.assa.id/ +62 21 6530 8822
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
18 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 21
Profil Perusahaan Company Profile
Page 22
Profil Perusahaan [C.2]
Company Profile
Nama Perusahaan /
PT Adi Sarana Armada Tbk
Company Name
Merek Dagang /
ASSA Rent
Trade Mark
Aktivitas penyewaan dan sewa guna usaha tanpa hak opsi mobil, bus, truk dan sejenisnya;
perdagangan besar mobil bekas; angkutan bermotor untuk barang umum; aktivitas penyewaan
dan sewa guna usaha tanpa hak opsi alat transportasi darat bukan kendaraan bermotor roda
Bidang Usaha /
empat atau lebih; aktivitas konsultasi transportasi dan reparasi mobil. / Car, bus, and truck rental
Line of Business
and leasing without option rights; wholesale trade in used cars; motorized transportation for
general goods; rental and leasing without option rights for non-motorized land transportation
with four or more wheels; transportation and car repair consulting.
Gedung Samudera Kirana Lantai 6
Jl. Yos Sudarso No. 88, Sunter, Jakarta Utara 14350
Phone : +62 21 6530 8811
Alamat / Address Fax : +62 21 6530 8822
Call Center : 1500 369
Homepage : https://www.assa.id/
E-mail : sc@assarent.co.id
Tanggal Pendirian / 17 Desember 1999 /
Date of Establishment December 17, 1999
Tanggal Beroperasi / 23 Januari 2003 /
Date of Operation January 23, 2003
Surat Keputusan Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia No. C-23561
Dasar Hukum /
HT.01.01.TH 2002, Tanggal 29 November 2002 / Decree of the Minister of Justice and Human
Legal Basis
Rights of the Republic of Indonesia No. C-23561 HT.01.01.TH 2002 dated November 29, 2002
Dasar Hukum
Pendirian / Akta Pendirian No. 56 tanggal 17 Desember 1999 /
Legal Basis of Deed of Establishment No. 56 dated December 17, 1999
Establishment
Modal Dasar /
Rp800.000.000.000,-
Authorized Capital
Modal Disetor /
Rp369.113.751.700,-
Paid-Up Capital
1 Kantor Pusat / 1 Head Office
18 kantor cabang / 18 branch offices
22 kantor perwakilan / 22 representative offices
Jaringan / Network
13 Kantor Entitas Anak dan Asosiasi / 13 Subsidiary and Association Offices
serta lebih dari 1.000 bengkel di seluruh Indonesia. / and more than 1,000 workshops throughout
Indonesia.
Wilayah Kerja / Seluruh wilayah Indonesia /
Operational Area Throughout Indonesia
Jumlah Karyawan /
2.849 Orang / People
Total Employees
Bursa Saham / Bursa Efek Indonesia, pencatatan saham tanggal 12 November 2012 /
Stock Exchange Indonesia Stock Exchange, listed on November 12, 2012
Kode Emiten /
ASSA
Ticker Code
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
20 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 23
Profil Perusahaan
Company Profile
Sekilas Perusahaan
The Company at a Glance
PT Adi Sarana Armada Tbk, yang selanjutnya disebut PT Adi Sarana Armada Tbk, hereinafter referred to as
juga dengan ASSA, Perseroan atau kami, berdiri pada 17 ASSA, the Company or us, was established on December
Desember 1999 dengan nama PT Quantum Megahtama 17, 1999 under the name PT Quantum Megahtama
Motor. Pada tanggal 22 Januari 2003, namanya berganti Motor. On January 22, 2003, PT Quantum Megahtama
nama menjadi PT Adira Sarana Armada, atau yang dulu Motor changed its name to PT Adira Sarana Armada, or
lebih dikenal dengan ADIRA Rent. Perubahan identitas formerly known as ADIRA Rent. The Company’s identity
kembali dilakukan pada tanggal 7 September 2009 melalui was changed once again on September 7, 2009 through
perubahan nama menjadi PT Adi Sarana Armada dengan the change of its name into PT Adi Sarana Armada with
ASSA sebagai merek dagang utama menggantikan ADIRA ASSA as the prime trademark replacing ADIRA Rent. At
Rent. Saat ini, ASSA merupakan salah satu korporasi the moment, ASSA has become a trusted corporation that
terpercaya yang menyediakan Solusi transportasi untuk provides transportation solutions for corporate vehicle
penyewaan kendaraan korporasi, transportasi logistik, rental, logistics transportation, driver service, automotive
layanan pengemudi, balai lelang otomotif, car sharing, auction center, car sharing, online sales and purchase of
jual beli kendaraan online dan layanan pengiriman parsel vehicles, and parcel delivery service with coverage service
dengan area layanan di seluruh wilayah Indonesia. [GRI areas throughout Indonesia. [GRI 2-1, 2-6]
2-1, 2-6]
ASSA mencatatkan sejarah baru pada 12 November 2012 ASSA recorded a new chapter on November 12, 2012
dengan melakukan penawaran umum saham perdana by making the Initial Public Offering (IPO). Through this
(Initial Public Offering). Melalui aksi korporasi ini, Perseroan corporate action, ASSA officially released 1,360 million
resmi melepas 1.360 juta lembar saham atau 40,03% shares or 40.03% of the Company’s total shares to the
dari total saham kepada masyarakat dengan nilai nominal public with nominal value of Rp100 per share. Since then,
Rp100 per lembar saham. Sejak tanggal itu, ASSA resmi ASSA is officially listed on the Indonesia Stock Exchange
terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dengan kode emiten (IDX) under “ASSA” ticker code. [GRI 2-1]
“ASSA”. [GRI 2-1]
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 21
Page 24
Pada tahun 2021, ASSA melakukan aksi korporasi untuk In 2021, ASSA conducted a corporate action to increase
menambah modal dengan memberikan Hak Memesan capital by granting Pre-emptive Rights (PMHMETD) on July
Efek Terlebih Dahulu (PMHMETD) pada 2 Juli 2021. Melalui 2, 2021. Through PMHETD, the Company raised a capital
PMHETD, Perseroan meraih modal sekitar Rp720 miliar, yang of around Rp720 billion, of which, after deducting emission
setelah dikurangi biaya-biaya emisi, sebagian besar yaitu costs, most of which is around Rp639.3 billion, will be
sekitar Rp639,29 miliar akan digunakan untuk melunasi used to pay off and repay a portion of bank loans of the
dan membayar sebagian pinjaman bank Perseroan. Company.
Selanjutnya, pada tahun 2022, sejumlah aksi korporasi Furthermore, in 2022, a number of corporate actions were
dilakukan oleh ASSA. Aksi tersebut antara lain pada 13 Juli performed by ASSA. On July 13, 2022, the Company with
2022, Perseroan bersama dengan PT Adi Sarana Investindo, PT Adi Sarana Investindo, which is ASSA’s direct business
yang merupakan entitas usaha langsung ASSA, mendirikan entity, established PT Kargo Bersama Teknologi. The
PT Kargo Bersama Teknologi. Perseroan juga melakukan Company also increased capital in its subsidiaries, namely
peningkatan modal di entitas anak yaitu PT Adi Sarana PT Adi Sarana Investindo, PT Caroline Karya Teknologi,
Investindo, PT Caroline Karya Teknologi, PT Tri Adi Bersama, PT Tri Adi Bersama, and PT Adi Sarana Logistik.
PT Adi Sarana Logistik.
Pada tahun 2023, sejumlah aksi korporasi kembali dilakukan ASSA implemented a series of capital measures again
oleh ASSA. Aksi tersebut antara lain pada tanggal 25 Januari in 2023. These measures included the transition from PT
2023 PT Kargo Bersama Teknologi berubah menjadi PT Adi Kargo Bersama Teknologi to PT Adi Sarana Transportasi
Sarana Transportasi, Caroline Karya Teknologi berubah on January 25, 2023, and from Caroline Karya Teknologi
menjadi Rekayasa Teknologi Kargo pada 24 Oktober 2023. to Rekayasa Teknologi Kargo on October 24, 2023. In
Pada tahun 2023 Perseroan juga melakukan peningkatan 2023, the Company also increased the capital of its direct
modal pada entitas anak usaha langsung yaitu PT Adi subsidiaries, namely PT Adi Sarana Transportasi, PT Adi
Sarana Transportasi, PT Adi Sarana Logistik, dan PT Adi Sarana Logistik, and PT Adi Sarana Investindo.
Sarana Investindo.
Keberhasilan pemerintah menangani pandemi COVID-19, The government’s success in dealing with the COVID-19
sekaligus menjaga stabilitas ekonomi sehingga tetap pandemic, while maintaining economic stability to continue
bertumbuh, berdampak positif bagi ASSA. Sebagai to grow, has had a positive impact on ASSA. As an issuer
emiten yang bergerak di bidang mobilitas, logistik dan engaged in the mobility, logistics, and support sectors, the
penunjangnya, Perseroan membukukan laba bersih Company posted a comprehensive net profit attributable
komprehensif yang dapat diatribusikan kepada pemilik to owners of the parent entity of Rp123.57 billion as of the
entitas induk sebesar Rp123,57 miliar hingga kuartal III- third quarter of 2022. This realization increased by 41%
2022. Realisasi tersebut naik 41% year on year (YoY) year on year (YoY) compared to the previous year’s same
dibandingkan dengan pada periode yang sama tahun period where the comprehensive net profit attributable to
sebelumnya di mana laba bersih komprehensif yang dapat owners of the parent entity was recorded at Rp87.74 billion.
diatribusikan kepada pemilik entitas induk tercatat sebesar
Rp87,74 miliar.
Seiring dengan kinerja positif yang diraih ASSA, hingga 31 In line with the positive performance achieved by ASSA,
Desember 2023, Perseroan memberikan pelayanan terbaik until December 31, 2023, the Company provided the
kepada pelanggan melalui 18 kantor cabang dan 22 kantor best service to customers through 18 branch offices and
perwakilan yang tersebar ke berbagai wilayah di Indonesia. 22 representative offices spread across various regions
Alamat seluruh jaringan tersebut bisa diakses di https:// in Indonesia. Addresses for all of these networks can be
www.assarent.co.id/branch. Selain itu, untuk membantu accessed at https://www.assarent.co.id/branch. In addition,
operasional kendaraan, ASSA didukung lebih dari 1.000 to assist vehicle operations, ASSA is supported by more than
bengkel perbaikan resmi di seluruh Indonesia dengan 1,000 authorized repair shops throughout Indonesia and
didukung layanan 24 jam dari ASSA Solution Center, supported by 24-hour service from ASSA Solution Center,
sebagaimana bisa diakses di https://www.assa.id/ [GRI 2-1, as accessible at https://www.assa.id/ [GRI 2-1, 2-6]
2-6]
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
22 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 25
Profil Perusahaan
Company Profile
Visi, Misi dan
Nilai-Nilai Perusahaan [GRI 2-23] [OJK C.1]
Vision, Mission and Corporate Values
Visi Vision
Menjadi perusahaan jasa terbaik dalam bidang
mobilitas, logistik, serta ekosistem lelang mobil.
To be the best corporate in Mobility, Logistic, and Used Car
Ecosystems.
Misi Mission
Mendedikasikan diri untuk memberikan layanan
terbaik dengan komitmen untuk meraih pencapaian
tertinggi dalam kualitas pelayanan terhadap
pelanggan, hubungan antar karyawan & nilai
pemegang saham.
We dedicate ourselves in maximizing & serving customers
through a commitment that leads the organization to
the highest level of quality, customer care, employee
engagement, and shareholder value.
Nilai-Nilai Perusahaan [GRI 2-24]
Corporate Values
S Spirit of Unity
P Perfection in all we do
E Emphatic Communication
E Enjoyable working environment
D Discipline and integrity
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 23
Page 26
Bidang Usaha (GRI 2-6) [OJK C.4]
Lines of Business
Berdasarkan Pasal 3 Anggaran Dasar, Perseroan In accordance with Article 3 of the Articles of Association,
menjalankan kegiatan usaha sebagai berikut: the Company carries out business activities as follows:
1) Maksud dan tujuan Perseroan: 1) The purposes and objectives of the Company:
a. Aktivitas penyewaan dan sewa guna usaha tanpa a. Rental and operating lease of cars, buses, trucks and
hak opsi mobil, bus, truk dan sejenisnya; the like;
b. Perdagangan besar mobil bekas; b. Wholesale trade of used cars;
c. Angkutan bermotor untuk barang umum; c. Motorized vehicles transportation for public goods;
d. Aktivitas penyewaan dan sewa guna usaha tanpa d. Rental and operating lease of land transportation
hak opsi alat transportasi darat bukan kendaraan vehicles instead of four or more wheeled motorized
bermotor roda empat atau lebih; vehicles;
e. Aktivitas konsultasi transportasi; dan e. Transportation consulting activities;
f. Reparasi mobil. f. Car repair.
2) Untuk mencapai maksud dan tujuan tersebut di atas, 2) To achieve the aforementioned purposes and objectives,
Perseroan dapat melaksanakan kegiatan usaha sebagai the Company may carry out the following business
berikut: activities:
a. Kegiatan usaha utama: a. Main business activities:
• Kegiatan penyewaan dan sewa guna usaha • Rental and operational leasing services of cars,
tanpa hak opsi (operation leasing) mobil, truk trucks and tow trucks;
dan mobil derek;
• Perdagangan besar mobil bekas, termasuk mobil • Wholesale of used cars, including special cars
khusus (seperti ambulans, karavan, mikrobus, (such as ambulances, caravans, microbuses, fire
pemadam kebakaran, dan sebagainya, lori, engines, etc.), lorries, trailers, semitrailers and
trailer, semi-trailer- dan berbagai kendaraan various other motorized transport vehicles;
pengangkut bermotor lainnya;
• Operasional angkutan barang dengan kendaraan • Operation of transportation of goods by
bermotor dan dapat mengangkut lebih dari satu motorized vehicles and can transport more than
jenis barang, seperti angkutan dengan truk, pick one type of goods, such as transportation by
up, bak terbuka dan bak tertutup (box). trucks, pick-ups, open and closed containers
(boxes);
• Kegiatan penyewaan dan sewa guna usaha • Rental and operational leasing of all types of
tanpa hak opsi (operational leasing) semua non-motorized land transportation vehicles with
jenis alat transportasi darat bukan kendaraan four or more wheels (cars, buses, trucks and
bermotor roda empat atau lebih (mobil, bis, the like) without operators, such as motorbikes,
truk dan sejenisnya) tanpa operatornya, seperti caravans, campers, railroad vehicles and the like.
sepeda motor caravan, camper, railroad vehicle This group also includes the container rental
dan sejenisnya. Kelompok ini juga mencakup business
usaha persewaan peti kemas (container);
b. Kegiatan usaha penunjang : b. Supporting business activities:
• Kegiatan konsultasi transportasi, antara lain • Transportation consulting services, including the
penyampaian pandangan, saran, penyusunan submission of views, suggestions, preparation
studi kelayakan, perencanaan, pengawasan, of feasibility studies, planning, supervision,
manajemen dan penelitian di bidang transportasi management and research in the field of land,
baik darat, laut, maupun udara. Termasuk sea and air transportation. Including port
manajemen keamanan pelabuhan. security management;
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
24 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 27
Profil Perusahaan
Company Profile
• Usaha reparasi dan perawatan mobil, seperti • Car repair and maintenance business, such as
reparasi mekanik, reparasi elektrik, reparasi mechanical repair, electrical repair, electronic
sistem injeksi elektronik, servis reguler, reparasi injection system repair, regular service, car body
badan mobil, reparasi bagian kendaraan repair, motor vehicle parts repair, spraying and
bermotor, penyemprotan dan pengecatan, painting, glass and window repair and motor
reparasi kaca dan jendela dan reparasi tempat vehicle seat repair. Including repair, installation
duduk kendaraan bermotor. Termasuk reparasi or replacement of tires and pipes, anti-rust
pemasangan atau penggantian ban dan pipa, treatment, installation of parts and accessories
perawatan anti karat, pemasangan bagian that are not part of the manufacturing process
dan aksesori yang bukan bagian dari proses and other maintenance efforts.
pembuatan dan usaha perawatan lainnya.
Bentuk Jasa yang Dihasilkan: Types of Services Rendered:
1 Rental Jangka Panjang dan Pendek (sewa harian hingga 1. Long and Short-Term Rental (daily to yearly rental)
tahunan)
2 Car Pooling (jasa sewa kendaraan dengan sistem 2. Car Pooling (vehicle rental service with a pooling
pooling) system)
3 Jasa juru mudi (tenaga pengemudi) 3. Helmsman services (driver)
4 ShareCar (aplikasi sewa mobil lepas kunci online) 4. ShareCar (online keyless car rental application)
5 ShareFleet (platform layanan sewa mobil B2B) 5. ShareFleet (B2B car rental service platform)
6 Jasa Logistik (layanan transportasi logistik) 6. Logistics Services (logistics transportation services)
7 Cargoshare (layanan logistik terintegrasi) 7. Cargoshare (integrated logistics service)
8 Anteraja (layanan pengiriman barang) 8. Anteraja (goods delivery service)
9 Titipaja (layanan fulfilment) 9. Titipaja (fulfilment services)
10 JBA (jasa lelang otomotif) 10. JBA (automotive auction services)
11 Caroline (platform jual beli mobil) 11. Caroline (car buying and selling platform)
12 MotoGadai (bergerak di bidang gadai kendaraan) 12. MotoGadai (specializes in vehicle pawning)
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 25
Page 28
Wilayah Operasi [OJK C.3]
Operational Area
PT Adi Sarana Armada Tbk memiliki satu Kantor Pusat, 18 PT Adi Sarana Armada Tbk has one Head Office, 18 Branch
Kantor Cabang, dan 22 Kantor Perwakilan yang tersebar di Offices and 22 Representative Offices throughout Indonesia.
wilayah Indonesia.
KANTOR CABANG / BRANCH OFFICES
No. Wilayah / Wilayah Alamat Cabang / Branch Address
1 Surabaya Jl. Raya Prapen No. 63 Surabaya
Telp. (031) 8476363
2 Malang Jl. Tenaga No.2, Gang Buntu, Kec. Blimbing, Malang – Jawa Timur
Telp. (0341) 406 363
3 Makassar Jl. Tun Abdul Razak No. 1, Gowa
Telp. (0411) 880010
4 Solo Jl. Raya Adi Sutjipto No. 99
Telp. (0271) 7889399
5 Lampung Jl. Pangeran Emir M. Noer No. 57 Teluk Betung Utara – Bandar Lampung
Telp. (0721) 471111
6 Bandung Jl. Soekarno Hatta No. 478
Telp. (022) 7511188
7 Semarang Jl. Walisongo Km 9, Tambak Aji, Ngaliyan
Telp. (024) 7612333
8 Medan Jl. Gatot Subroto No. 197
Telp. (061) 8453636
9 Palembang Jl. Letjen Harun Sohar No.170 Tanjung Api-api
Telp. (0711) 5710888
10 Banjarmasin Jl. Ahmad Yani KM 16.75, Mandarsari, Banjarmasin
Telp. (0511) 6730999
11 Balikpapan Jl. MT Haryono No. 100, Gn Samarinda Baru
Telp. (0542) 756999
12 Bali Jl. Sunset Road No. 999 A Kuta – Badung
Telp (0361) 756 999
13 Pekanbaru Jl. Soekarno Hatta No. 88 Arengka 1
Telp. (0761) 587 000
14 Padang Jl. Batang Anai No.1, Rimbo Kaluang, Kota Padang
Telp. (0751) 442 222
15 Jakarta 1 Jl. Tipar Cakung No. 8, Kel.Sukapura Kec. Cilincing, Jakarta Utara
Telp. (021) 441 8888
16 Jakarta 2 Jl.Haji Saiman, Pondok Pinang No.14 , Jakarta Selatan
Telp. (021) 75811818
17 Jakarta 3 Prudential Tower Lt 12., Setiabudi Raya, Kuningan, Jakarta Selatan
Telp. (021) 5795 7733
18 Jakarta 4 Jl. Sultan Hasanudin Km. 42, Tambun Selatan
Telp. (021) 8952 5555
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
26 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 29
Profil Perusahaan
Company Profile
KANTOR PERWAKILAN / REPRESENTATIVE OFFICES
No. Wilayah / Wilayah Alamat Service Point (Serpo) / Service Point Address
1 Kediri Jl. Suparjan Mangun Wijaya No. 39b, Mojoroto, Kota Kediri, Jawa Timur
2 Pontianak Jl. Arteri Supadio KM. 16 Kabupaten Kubu Raya, Kalimantan Barat
3 Jember Jl. Brawijaya No.40, Jubung, Sukorambi, Kabupaten Jember, Jawa Timur
4 Manado Jl. Yos Sudarso IV, Paaldua ,Lingkungan II, Manado
5 Kendari Jl. Tunggala Dalam RT 01 / RW 06 Kel. Wua-Wua
Kec. Wua-Wua Kendari - Sulawesi Teggara
6 Palu Jl. Maleo Atas No. 94 , Lasoani, Mantikulore, Palu
7 Ambon Jl. Jendral Sudirman Tanah Rata, Ambon
8 Ternate Jl. Kapitan Patitimura, Stadion, Ternate Tengah, Maluku Utara
9 Gorontalo Jl. Poigar No. 152 , Molosipat,Gorontalo
10 Jayapura Jl. Raya Abepura , Kotaraja Dalam ( Depan Kantor Bpsdm Papua)
Jayapura - Papua
11 Bengkulu Jl. Kapten P. Tendean KM 6, No. 29 A Kota Bengkulu
12 Cirebon Jl Raya Sunan Gunung Jati No 91 Pasindangan Cirebon
13 Aceh Jl. H.T Usman, Gampung Doy,Kel. Ulee Kareng,
Kota Banda Aceh, Provinsi Banda Aceh
14 Batam Jl. Komp. Tanah Mas No. A-9 Sungai Panas
15 Yogyakarta Jl. Ponowaren, Nogotirto Gamping Sleman
16 Pematang Siantar Jl. Medan – Siantar KM 8, No. 08, Tambun Namboton,
Siantar Martoba, Pematang Siantar, Sumut
17 Jambi Jl. Pangeran Hidayat No. 64 Paal Lima, Kota Baru, Jambi
18 Pangkal Pinang Jl. Soekarno Hatta Kel. Bukit Besar Kec.Girimaya Pangkal Pinang
19 Tanjung Jl. A. Yani Desa Padang Panjang (Laburan) RT. 01
Kec. Tanta Kab. Tabalong Kalimantan Selatan
20 Samarinda Jl. Harun Nafsi Kelurahan Rapak Dalam
Kecamatan Loa Janan Ilir Kota Samarinda Kalimantan Timur
21 Mataram Jl. Adi Sucipto No.999A, Rembiga
22 Kupang Jl. Puri Manulai Indah RT024/RW005 Kel Manulai II Kec. Alak , Kota Kupang
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 27
Page 30
Pemegang Saham [GRI 2-1]
Shareholders
Komposisi Kepemilikan Saham Per 31 Desember 2023 /
Composition of Share Ownership as of December 31, 2023
Nama Pemegang Saham / Persentase Kepemilikan /
Name of Shareholder Percentage of Ownership
PT Adi Dinamika Investindo 23,08%
PT Daya Adicipta Mustika 17,65%
Drs. Prodjo Sunarjanto Sekar Pantjawati 9,26%
Erida 2,93%
Jany Candra 0,27%
Tjoeng Suyanto 0,06%
Masyarakat 46,75%
Struktur Grup
Group Structure
Tuan Drs. Prodjo Masyarakat, Masing- masing
PT Adi Dinamika PT Daya Adicipta
Sunarjanto Sekar Erida Jany Candra Tjoeng Suyanto Kurang dari 5%/
Investindo Mustika
Pantjawati Public, Less Than 5% Each
23,08% 17,65% 9,26% 2,93% 0,27% 0,06% 46,75%
PT Adi Sarana Armada Tbk
PT Duta Mitra PT Autopedia Sukses PT Adi Sarana PT Tri Adi PT Adi Sarana PT Adi Sarana PT Surya Fajar PT Adi Sarana
Solusindo Lestari Tbk Investindo Bersama Logistik Properti Indonesia Transportasi
99,80% 77,60% 99,99% 49,50% 40,00% 20,00% 40,00% 99,99%
PT Autopedia PT Rekayasa PT Krida
Sukses Gadai Teknologi Kargo Gawai Abadi
99,99% 99,99% 68,00%
PT JBA Indonesia Coldspace PTE. LTD
92,20% 39,78%
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
28 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 31
Profil Perusahaan
Company Profile
Skala Organisasi [GRI 2-6] [OJK C.3]
Organization Scale
Satuan /
Deskripsi / Description 2023 2022 2021
Unit
Total Karyawan / Orang / 2.849 4.771 7.479
Total Employees People
Penjualan/Pendapatan / Rupiah 4.438.522.306.494 5.870.093.882.006 5.088.094.179.374
Sales/Revenue
Liabilitas / Liabilities Rupiah 4.733.321.354.845 4.797.579.648.309 4.266.438.743.626
Ekuitas / Equity Rupiah 2.602.476.281.227 2.470.857.262.414 1.765.507.990.044
Aset / Assets Rupiah 7.335.797.636.072 7.268.436.910.723 6.031.946.733.670
Laba Bersih Tahun Berjalan / Rupiah 19.430.173.976 3.704.328.643 159.581.031.996
Net Profit of the Year
Wilayah Operasi / Unit Kantor / 1 1 1
Operational Area Office Unit Kantor Pusat / Head Office Kantor Pusat / Head Office Kantor Pusat / Head Office
18 18 18
Kantor Cabang / Branch Kantor Cabang / Branch Kantor Cabang / Branch
Offices Offices Offices
22 22 24
Kantor Perwakilan / Kantor Perwakilan / Kantor Perwakilan /
Representative Offices Representative Offices Representative Offices
13 12 8
Entitas Anak dan Asosiasi / Entitas Anak dan Asosiasi / Entitas Anak dan Asosiasi /
Subsidiary and Associate Subsidiary and Associate Subsidiary and Associate
Offices Offices Offices
Pemilik Saham Terbesar / Persen / Masyarakat / Public Masyarakat / Public Masyarakat / Public
Top Shareholders Percent (46,75%) (44,63%) (43,89%)
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 29
Page 32
Informasi Mengenai Karyawan [GRI 2-7]
Information about Employees
Per 31 Desember 2023, ASSA memiliki karyawan sebanyak As of December 31, 2023, ASSA had 2,849 employees,
2.849 orang, berkurang sebanyak 1.922 orang atau 40,3% a decrease by 1,922 employees or 40.3% compared to
dibandingkan tahun 2022 dengan karyawan sebanyak 2022 at 4,771 employees. The employee demographics are
4.771 orang. Demografi karyawan selengkapnya disajikan detailed as follows:
dalam tabel-tabel berikut:
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin
Employee Composition by Gender
Deskripsi / Description 2023 2022 2021
Laki-laki / Male 2.250 4.013 6.719
Perempuan / Female 599 758 760
Jumlah / Total 2.849 4.771 7.479
Komposisi Karyawan Berdasarkan Lokasi Kerja dan Jenis Kelamin
Employee Composition by Work Location and Gender
2023 2022 2021
Deskripsi / Description Pria / Wanita / Pria / Wanita / Pria / Wanita /
Male Female Male Female Male Female
Kantor Pusat / Head Office 518 302 628 387 650 358
Kantor Cabang / Branch Office 1.732 297 3.385 371 6.069 402
Sub-total 2.250 599 4.013 758 6.719 760
Jumlah / Total 2.849 4.771 7.479
Komposisi Karyawan Berdasarkan Status Kepegawaian dan Jenis Kelamin
Employee Composition by Employment Status and Gender
2023 2022 2021
Deskripsi / Description Pria / Wanita / Pria / Wanita / Pria / Wanita /
Male Female Male Female Male Female
Karyawan Tetap /
991 394 1.141 463 945 406
Permanent Employee
Karyawan Tidak Tetap /
1.259 205 2.872 295 5.774 354
Non-Permanent Employee
Sub-total 2.250 599 4.013 758 6.719 760
Jumlah / Total 2.849 4.771 7.479
Komposisi Karyawan Berdasarkan Status Kepegawaian dan Jenis Kelamin
Employee Composition by Employment Status and Gender
2023 2022 2021
Deskripsi / Description Pria / Wanita / Pria / Wanita / Pria / Wanita /
Male Female Male Female Male Female
<25 tahun / years old 203 89 543 139 1.859 157
25 – 30 tahun / years old 909 286 1.688 377 2.549 377
31 – 40 tahun / years old 887 183 1.476 209 1.960 196
>40 tahun / years old 251 41 306 33 351 30
Sub-total 2.250 599 4.013 758 6.719 760
Jumlah / Total 2.849 4.771 7.479
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
30 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 33
Profil Perusahaan
Company Profile
Komposisi Karyawan Berdasarkan Pendidikan dan Jenis Kelamin
Employee Composition by Education and Gender
2023 2022 2021
Deskripsi / Description Pria / Wanita / Pria / Wanita / Pria / Wanita /
Male Female Male Female Male Female
Pasca-sarjana / Postgraduate 27 8 43 14 37 14
Sarjana / Bachelor’s Degree 930 443 1.178 547 969 464
Diploma / Associate’s Degree 158 84 213 90 168 94
SMA/SMK atau di bawahnya /
High School/Vocational School 1.135 64 2.579 107 5.545 188
and below
Sub-total 2.250 599 4.013 758 6.719 760
Jumlah / Total 2.849 4.771 7.479
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jabatan dan Jenis Kelamin
Employee Composition by Position and Gender
2023 2022 2021
Deskripsi / Description Pria / Wanita / Pria / Wanita / Pria / Wanita /
Male Female Male Female Male Female
Direktur / Director 11 0 11 0 9 0
Manager / Manager 91 24 97 26 79 23
Asisten Manager /
118 35 133 46 26 11
Assistant Manager
Supervisor / Supervisor 227 77 172 65 232 74
Staf / Staff 1.803 463 3.600 621 6.373 652
Sub-total 2.250 599 4.013 758 6.719 760
Jumlah / Total 2.849 4.771 7.479
PERJANJIAN PERUNDINGAN KOLEKTIF COLLECTIVE LABOR AGREEMENT
[GRI 2-30] [GRI 2-30]
ASSA Rent belum memiliki Serikat Pekerja sebagai wadah ASSA Rent does not have a Trade Union as a forum for
bagi karyawan untuk berserikat dan berkumpul sehingga employees to associate and gather, hence there is also
tidak ada Perjanjian Kerja Bersama (PKB). Hak dan no Collective Labor Agreement (PKB). The rights and
kewajiban karyawan dan Perseroan diatur dalam Peraturan obligations of employees and the Company are regulated
Perusahaan. in Company Regulations.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 31
Page 34
Rantai Pasokan [GRI 2-6]
Supply Chain
ASSA dalam menjalankan usahanya memerlukan kerja In conducting its operations, ASSA requires collaboration
sama dengan para pemasok barang dan jasa. Adapun with suppliers of goods and services. The following are the
kategori pemasok dan nilai kontrak yang dijalankan oleh supplier categories and contract values that the Company
Perusahan dengan para pemasok barang dan jasa adalah has with suppliers of goods and services:
sebagai berikut:
Jumlah Pemasok Barang dan Jasa / Nilai Kontrak Pekerjaan (Rp) /
Deskripsi / Description Total Suppliers of Goods and Services Contract Value (Rp)
2023 2022 2021 2023 2022 2021
Lokal (dalam satu Provinsi
dengan Kantor operasional di
daerah) / Local (in one Province 3.029 2.753 2.676 2.088.055.540.683 2.224.759.854.378 2.389.526.462.406
with operational offices in the
region)
Internasional/Luar negeri /
6 6 5 2.949.091.956 3.405.521.985 2.177.679.209
International/Overseas
Jumlah / Total 3.035 2.759 2.681 2.091.004.632.639 2.228.165.376.363 2.391.704.141.615
Perubahan Signifikan Pada Organisasi
dan Rantai Pasokan [GRI 2- 6] [OJK C.6]
Significant Changes in Organization and Supply Chain
Per 31 Desember 2023, terdapat perubahan signifikan By December 31, 2023, there were significant changes
terkait operasional ASSA, antara lain, berubahnya komposisi related to ASSA’s operations, including changes in the
kepemilikan saham sebagai berikut: composition of share ownership as follows:
Nama Pemegang Saham / Persentase Kepemilikan / Percentage of Ownership
Name of Shareholder 2023 2022 2021
PT Adi Dinamika Investindo 23,08% 23,98% 23,92%
PT Daya Adicipta Mustika 17,65% 18,26% 18,29%
Drs. Prodjo Sunarjanto Sekar Pantjawati 9,26% 9,59% 9,54%
Erida 2,93% 3,02% 3,05%
Jany Candra 0,27% 0,51% 0,51%
Tjoeng Suyanto 0,06% 0,10% 0,13%
Masyarakat / Public 46,75% 44,63% 44,55%
Sementara pada rantai pasokan terdapat perubahan yang Meanwhile, changes in the supply chain are reflected in
tercemin dengan adanya penambahan jumlah pemasok, an increase in the number of suppliers, which rises from
yaitu dari 2.759 pemasok pada tahun 2022 menjadi 3.035 2,759 in 2022 to 3,035 in 2023. Despite an increase in the
pemasok pada tahun 2023. Meskipun terjadi penambahan number of providers, the contract value has dropped from
jumlah pemasok, namun nilai kontrak mengalami Rp2,228,165,376,363 in 2022 to Rp2,091,004,632,639 in
penurunan dari Rp2.228.165.376.363,- pada 2022 menjadi 2023. ASSA’s overall performance is affected by changes in
Rp2.091.004.632.639,- pada tahun 2023. Perubahan the number of suppliers and contract values.
jumlah pemasok dan nilai kontrak tersebut memengaruhi
pencapaian kinerja ASSA secara keseluruhan.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
32 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 35
Profil Perusahaan
Company Profile
Inisiatif Eksternal [GRI 2-6]
External Initiative
ASSA berupaya senantiasa menjalankan komitmennya untuk ASSA strives to always fulfill its commitment to improve
meningkatkan standar pelayanan. Sejalan dengan upaya service standards. In support of these efforts, the Company
tersebut, Perusahaan telah mengadopsi sejumlah inisiatif has accepted a variety of external projects as advice and
eksternal sebagai panduan dan rujukan, seperti sertifikasi. references, such as certification. External parties recognized
Komitmen dan implementasi tersebut mendapatkan the Company’s commitment and execution with the
apresiasi dari pihak eksternal berupa penghargaan yang following awards:
diterima Perseroan sebagai berikut:
Sertifikasi / Certifications
Tanggal
Dikeluarkannya Jenis Sertifikat / Dikeluarkan Oleh / Masa Berlaku /
Sertifikasi / Issuance Type of Certificate Issued Bye Validity Period
Date of Certificate
21 November 2022 / 20 November 2025 /
Quality Management System ISO 9001:2015 Lloyd’s Register
November 21, 2022 November 20, 2025
20 Januari 2020 / 19 Januari 2023 /
Environmental Management System ISO 14001:2015 Lloyd’s Register
January 20, 2020 January 19, 2023
9 Desember 2022 / Occupational Health & Safety Management System ISO 8 Desember 2025 /
Lloyd’s Register
December 9, 2022 45001:2018 December 8, 2025
16 November 2023 / SERTIFIKAT HALAL PT ADI SARANA ARMADA, TBK
Badan Penyelenggara
November 16, 2023 (Jasa Pendistiribusian ASSA Logistics) dan PT ADI
Jaminan Produk Halal
SARANA TRANSPORTASI (Jasa Transportasi Cargoshare)
(Kementrian Agama) / Seumur Hidup /
/ HALAL CERTIFICATE PT ADI SARANA ARMADA,
Halal Product Assurance Lifetime
TBK (ASSA Logistics Distribution Services) and PT ADI
Organizing Body
SARANA TRANSPORTASI (Cargoshare Transportation
(Ministry of Religion)
Services)
Penghargaan / Awards
Tanggal / Date Penghargaaan / Awards Diberikan Oleh / Awarded By
28 November 2023 Trucking Company of The Year Bisnis Indonesia Logistics Awards 2023 (BILA)
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 33
Page 36
Prinsip Pencegahan [GRI 3-3]
Prevention Principle
Setiap kegiatan bisnis pasti memiliki risiko yang dapat Every business activity carries risks that may jeopardize
berpotensi menghambat pencapaian target. Berangkat the attainment of goals. In light of this, ASSA established
dari pemahaman tersebut, ASSA membentuk dan and optimized the Risk Management Department, which
mengoptimalkan Departemen Manajemen Risiko is in charge of coordinating all risk management efforts.
yang memiliki fungsi bertanggung jawab dalam The Risk Management Department assesses and manages
mengkoordinasikan seluruh kegiatan manajemen risiko. risks associated with the Company’s activities in order to
Untuk meminimalkan dampak maupun kerugian yang reduce the impact and losses that may arise as a result of
mungkin terjadi atas kejadian yang tidak diharapkan dan unanticipated and unexpected events in business activities.
tidak diduga dalam aktivitas usaha, Departemen Manajemen Furthermore, the Board of Directors will evaluate and
Risiko melakukan identifikasi dan mengelola risiko yang approve risk management policies. By following these steps,
berhubungan dengan aktivitas Perusahaan. Selanjutnya, the Company will be able to meet the targets outlined in
Direksi akan mengkaji dan menyetujui kebijakan terkait the Work Plan and Budget (RKAP).
pengelolaan risiko. Dengan melakukan langkah tersebut,
Perusahaan dapat meraih pencapaian target yang telah
ditetapkan dalam Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan
(RKAP).
Keanggotaan Dalam Asosiasi [GRI 2-28] [OJK C.5]
Membership in Association
Posisi di Asosiasi /
No. Nama Asosiasi/Perhimpunan / Name of Association
Position in Association
1 Asosiasi Emiten Indonesia / Indonesian Issuers Association Anggota / Member
2 Asosiasi Perusahaan Rental Kendaraan Indonesia (ASPERKINDO) / Association of
Anggota / Member
Indonesian Vehicle Rental Companies (ASPERKINDO)
3 Kamar Dagang dan Industri (KADIN) / Chamber of Commerce and Industry (KADIN) Anggota / Member
4 Indonesia Contact Center Association (ICCA) / Indonesia Contact Center Association
Anggota / Member
(ICCA)
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
34 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 37
Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
Good Corporate Governance
Page 38
Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan yang Baik atau Good Corporate Good Corporate Governance (GCG) provides a strong
Governance (GCG) menjadi landasan yang kuat bagi foundation for the Company to conduct its business
Perseroan dalam menjalankan kegiatan usahanya. Prinsip- activities. The principles of GCG form the basis for company
prinsip GCG menjadi dasar mekanisme pengelolaan management mechanisms that are based on laws and
perusahaan yang berlandaskan pada peraturan perundang- regulations and ethics in business activities. Understanding
undangan dan etika dalam kegiatan usaha. Memahami the important role of GCG, ASSA is committed to
peran GCG yang sedemikian penting, maka ASSA implementing GCG principles in all its operational activities.
berkomitmen untuk menerapkan prinsip-prinsip GCG ASSA is optimistic that the Company can grow significantly
dalam setiap kegiatan operasionalnya. Dengan menerapkan by implementing GCG effectively and efficiently so that it
GCG secara efektif dan efisien, ASSA optimistis Perseroan can provide benefits to stakeholders.
dapat tumbuh kuat sehingga dapat memberikan manfaat
kepada para pemangku kepentingan.
Lebih dari itu, melalui penerapan GCG yang tepat dengan Furthermore, through proper implementation of GCG by
mengacu pada ketentuan dan perundangan-undangan yang referring to applicable laws and regulations as well as being
berlaku sekaligus berpedoman pada standar best practice, guided by best practice standards, ASSA is guaranteed not
ASSA dipastikan tidak hanya dapat menjawab tantangan only to be able to respond to the challenges and demands
dan tuntutan dari pemangku kepentingan (stakeholder) of stakeholders and shareholders, but also maintain its
dan pemegang saham (shareholder), bahkan lebih dari existence and grow sustainably in the future.
itu, ASSA mampu mempertahankan keberadaannya dan
tumbuh berkelanjutan pada masa-masa mendatang.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
36 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 39
Tata Kelola Perusahaan yang Baik
Good Corporate Governance
Penerapan GCG di lingkungan Perseroan menjunjung tinggi The implementation of GCG within the Company
prinsip-prinsip GCG, yakni Transparansi, Akuntabilitas, upholds the principles of GCG, which are Transparency,
Pertanggungjawaban, Independensi, serta Kewajaran dan Accountability, Responsibility, Independence, as well as
Kesetaraan. Sejalan dengan hal itu, untuk memastikan Fairness. In line with this, ASSA has a GCG Roadmap which
agar tujuan pendirian perusahaan bisa diraih, ASSA is a reference for implementing GCG to ensure that the
memiliki Roadmap GCG yang menjadi acuan penerapan goals of establishing the Company can be achieved. It is
GCG. Keselarasan strategi disertai upaya Perusahaan believed that strategic alignment with the Company’s efforts
diyakini dapat mendorong pencapaian keberhasilan kinerja can encourage the Company’s successful performance and
Perusahaan dan memberikan nilai tambah Perusahaan. provide added value to the Company.
ROADMAP GCG ASSA ASSA GCG ROADMAP
Roadmap GCG ASSA
ASSA GCG Roadmap
Persiapan Implementasi GCG
Preparation of GCG Implementation
GCG Perusahaan yang GCG Perusahaan yang berwarga
GCG Perusahaan yang baik terkelola dengan baik masyarakat yang baik
Good Corporate Governance Good Governance Corporation Good Corporate Citizen
Mentaati semua peraturan Pengoperasian yang dikendalikan Menjadi Perusahaan yang berwarga
Perundang-undangan yang berlaku dengan baik melalui wajar masyarakat yang baik melalui
dalam rangka & implementasi manajemen implementasi tanggung jawab sosial
implementasi GCG (Wajib & Sukarela) risiko perusahaan
Comply with all applicable laws Well-controlled operations by Being a good corporate citizen
and regulation relating to GCG reasonable internal control and through the implementation of
(Mandatory & Voluntary) implementation of risk management corporate social responsibility
Penerapan GCG yang terarah dan lebih terfokus akan A more targeted and focused implementation of GCG
membantu Perusahaan mewujudkan visi dan misinya. will help the Company achieve its vision and mission. To
Untuk mewujudkan hal itu, tahapan implementasi GCG di realize this, the GCG implementation stages at ASSA are
ASSA adalah sebagai berikut: as follows:
Compliance Conformance Performance Sustainability Strengthening Continuous
Tahapan implementasi GCG di ASSA diawali dengan To do that, the implementation of GCG at ASSA begins
tahapan Compliance. Pada tahapan ini penerapan GCG with the Compliance stage. The implementation of GCG at
didasarkan pada kepatuhan terhadap peraturan perundang- this stage is based on compliance with laws and regulations.
undangan. Tahapan Compliance telah dilakukan oleh The Compliance stage was conducted by ASSA from 2013
ASSA sejak tahun 2013 hingga tahun 2017. Pada tahap to 2017. At this stage, ASSA is preparing and enforcing
ini ASSA menyusun dan memberlakukan Code of Conduct the Company’s Code of Conduct (CoC) as the basis for
(CoC) atau Kode Etik Perusahaan yang menjadi landasan implementing GCG in the Company.
penerapan GCG di Perusahaan.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 37
Page 40
Sementara itu, tahapan kedua adalah Conformance, Meanwhile, the second stage is Conformance, which
tahapan yang telah dimulai sejak tahun 2018, yaitu tahapan has been started since 2018, in which the application of
penerapan GCG yang telah menjadi bagian dari etika dengan GCG has become part of ethics with effective internal risk
adanya pengendalian internal dan manajemen risiko yang management control. At this stage, ASSA has formed a risk
efektif. Pada tahapan ini, ASSA telah membentuk pengelola management unit that manages internal risk management,
manajemen risiko yang bertugas dan bertanggung jawab is in charge and responsible for managing risks, mapping
atas pengelolaan manajemen risiko, memetakan risiko yang the risks that can be faced by the Company, and making
dihadapi Perusahaan serta membuat mitigasi risiko. risk mitigation.
Selanjutnya pada tahun 2019, Perusahaan memasuki Next, in 2019, the Company entered the Performance
tahapan Performance, yakni penerapan GCG sudah stage, in which the implementation of GCG has become
menjadi bagian dari kinerja perusahaan yang profesional. part of professional company performance. At this
Di tahapan ini, Perusahaan telah menerapkan pemenuhan stage, the Company has implemented the fulfillment of
rekomendasi dari Otoritas Jasa Keuangan, kajian/Analisa recommendations from the Financial Services Authority,
Code of Conduct Perusahaan, penyelenggaraan Rapat a review/analysis of the Company’s code of conduct, and
Umum Pemegang Saham secara tepat waktu. timely holding of a General Meeting of Shareholders.
Di tahun 2020, penerapan GCG berada di tahapan In 2020, the implementation of GCG was in the Sustainability
Sustainability, yakni peningkatan penerapan GCG di setiap stage, which is increasing the implementation of GCG at
tahapan fase berkelanjutan dari tahun-tahun berikutnya. each stage of the sustainable phase in the following years.
Pada tahapan ini ASSA konsisten merealisasikan berbagai At this stage, ASSA consistently realizes various efforts
upaya yang ditujukan untuk meningkatkan kualitas aimed at improving the GCG quality implementation.
penerapan GCG.
Kemudian pada tahun 2021, Perusahaan mencapai tahap Then, in 2021, the Company reached the Strengthening
Strengthening, yakni bagian dari realisasi perbaikan kualitas stage, which is part of the realization of quality improvement
implementasi GCG serta penyempurnaan sebagai langkah of GCG implementation as well as refinement to adjust
penyesuaian terhadap perkembangan regulasi GCG with the development of GCG regulations and applicable
maupun best practice yang berlaku. best practices.
Memasuki tahun 2022, Perusahaan mencapai tahap Entering 2022, the Company reached the Continuous
Continuous. ASSA secara konsisten merealisasikan stage. ASSA consistently implemented various efforts
berbagai upaya yang ditujukan untuk meningkatkan aimed at improving the GCG implementation quality. This
kualitas penerapan GCG. Tahap ini dilanjutkan di tahun stage continued in 2023. The Company continued to make
2023. Perusahaan senantiasa melakukan penyempurnaan improvements to the GCG implementation within the
atas penerapan GCG di lingkungan Perusahaan. Company.
JEJAK LANGKAH PERKEMBANGAN MILESTONES OF GOOD CORPORATE
IMPLEMENTASI GCG GOVERNANCE IMPLEMENTATION
Sejalan dengan Roadmap GCG yang disusun oleh In line with the GCG roadmap prepared by the Company,
Perusahaan, implementasi GCG dilakukan secara GCG implementation is carried out continuously to achieve
berkelanjutan untuk mencapai tujuan Perusahaan yang the Company’s goals as expected. The Company’s GCG
diharapkan. Berikut perkembangan penerapan GCG dari implementation progress from 2012 to 2023 is as follows:
tahun 2012 hingga 2023 yang telah dilakukan Perusahaan:
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
38 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 41
Tata Kelola Perusahaan yang Baik
Good Corporate Governance
Pada 12 November 2012 ASSA melakukan penawaran On November 12, 2012, ASSA conducted an Initial Public
umum saham perdana (Initial Public Offering) dengan Offering by offering 1,360 million shares or 40.03% of
2012 melepas 1.360 juta lembar saham atau 40,03% dari total the total shares owned. ASSA is officially listed on the
saham yang dimiliki. ASSA resmi tercatat di Bursa Efek Indonesia Stock Exchange (IDX) with the ticker code
Indonesia (BEI) dengan kode saham “ASSA”. “ASSA”.
• Penyusunan Code of Conduct Perusahaan sebagai • Preparation of the Company’s Code of Conduct as
dasar penerapan GCG; the basis for implementing GCG;
2013
s.d • Pembentukan Komite Audit Perusahaan; • Establishment of the Company’s Audit Committee;
2017 • Penyesuaian Anggaran Dasar Perusahaan sesuai • Adjustment of the Company’s Articles of Association
dengan peraturan dari Otoritas Jasa Keuangan. according to the regulations from the Financial
Services Authority.
Pembentukan pengelola manajemen risiko untuk Establishment of risk management unit to map business
2018 memetakan risiko-risiko bisnis yang dapat dihadapi risks that can be faced by the Company and make risk
Perusahaan serta membuat mitigasi risiko tersebut mitigation.
• Pemenuhan rekomendasi dari Otoritas Jasa • Fulfillment of recommendations from the Financial
Keuangan; Services Authority;
• Melakukan kajian/analisa Code of Conduct • Reviewing/analyzing the Company’s code of
2019 Perusahaan; conduct;
• Penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang Saham • Organizing the General Meeting of Shareholders in
secara tepat waktu. a timely manner.
Penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang Saham sesuai The holding of General Meeting of Shareholders is
2020 dengan peraturan Otoritas Jasa Keuangan. according to the regulations from the Financial Services
Authority.
• Pengembalian fungsi Nominasi dan Remunerasi • The Company’s Nomination and Remuneration
Perusahaan kepada Dewan Komisaris Perusahaan; function is returned to the Company’s Boards of
Commissioners;
• Penyempurnaan Pedoman dan Kode Etik Direksi dan • Completion of the Company’s Board of Directors
Dewan Komisaris Perusahaan; and Board of Commissioners Manual and Code of
Conduct;
• Penyempurnaan penyajian informasi di situs web • Improving presentation of information on the
Perusahaan berdasarkan POJK No. 8/POJK.04/2015 Company’s website based on POJK No. 8/
2021 tentang Situs Web Emiten atau Perusahaan Publik; POJK.04/2015 concerning Website of Issuers or
Public Companies;
• Penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang Saham • Holding of General Meeting of Shareholders
sesuai dengan peraturan Otoritas Jasa Keuangan; in accordance with Financial Services Authority
regulations;
• Menambah modal dengan memberikan Hak • Increase capital by providing Pre-emptive Rights
Memesan Efek Terlebih Dahulu (PMHMETD) sebesar (PMHMETD) of Rp720 billion.
Rp720 miliar.
• Perubahan Corporate Secretary berdasarkan surat • Corporate Secretary Changes based on Board of
keputusan Direksi No.002/SK/BOD/ASSA/VI/2022 Directors Decree No.002/SK/BOD/ASSA/VI/2022
tanggal 28 Juni 2022; dated June 28, 2022;
• Penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang Saham • General Meeting of Shareholder held in accordance
sesuai dengan peraturan Otoritas Jasa Keuangan; with Financial Services Authority regulations;
2022 • Penyempurnaan penyajian informasi di situs web • Improving the presentation of information on
perusahaan berdasarkan POJK No.8/POJK.04/2015 company website based on POJK No.8/POJK.04/2015
tentang Situs Web Emiten atau Perusahaan Publik; concerning Issuer or Public Company Website;
• Pengangkatan Komite Audit berdasarkan Surat • Appointment of Audit Committee based on the
Keputusan Dewan Komisaris No.001/SK/BOC/ASSA/ Board of Commissioners Decree No.001/SK/BOC/
VIII/2022 tanggal 22 Agustus 2022. ASSA/VIII/2022 dated August 22, 2022.
• Penyelenggaran Rapat Umum Pemegang Saham • Holding a General Meeting of Shareholders in
sesuai dengan peraturan Otoritas Jasa Keuangan; accordance with Financial Services Authority
regulations;
• Penyempurnaan penyajian informasi di situs web • Improving the presentation of information on
2023 perusahaan berdasarkan POJK No.8/POJK.04/2015 company websites based on POJK No.8/POJK.04/2015
tentang Situs Web Emiten atau Perusahaan Publik; concerning Issuer or Public Company Websites;
• Pelunasan Obligasi Konversi atas Penambahan • Repayment of Convertible Bonds for Additional
Modal dengan Memberikan Efek Terlebih Dahulu I Capital by Providing Securities First (PMHMETD I).
(PMHMETD I).
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 39
Page 42
STRUKTUR TATA KELOLA DAN KOMPOSISI GOVERNANCE AND COMPOSITION
(GRI 2-9) STRUCTURE (GRI 2-9)
Struktur tata kelola Perseroan mengacu pada Undang- The Company’s governance structure refers to the Law
Undang Republik Indonesia Nomor 40 tahun 2007 tentang of the Republic of Indonesia No. 40 of 2007 concerning
Perseroan Terbatas, yang menyatakan bahwa Organ Limited Liability Companies, which stipulates that the
Perseroan terdiri dari Rapat Umum Pemegang Saham, Company’s organs consist of the General Meeting of
Dewan Komisaris dan Direksi. Adapun sistem kepengurusan Shareholders, Board of Commissioners, and Board of
di ASSA menganut sistem dua badan (two tier system), yaitu Directors. The management system at ASSA adheres to
Dewan Komisaris dan Direksi dengan tugas dan tanggung a two-tier system, which is the Board of Commissioners
jawab sebagaimana diamanatkan dalam Anggaran Dasar and Board of Directors with duties and responsibilities
dan peraturan perundang-undangan. Untuk membantu as mandated in the Articles of Association and laws and
Dewan Komisaris dan Direksi, ASSA membentuk Organ regulations. To support the Board of Commissioners and
Pendukung, yaitu Corporate Secretary, Internal Audit, Board of Directors, ASSA established Supporting Organs,
Komite Audit dan Komite Nominasi dan Remunerasi yang which consist of the Corporate Secretary, Internal Audit,
fungsinya dikembalikan kepada Dewan Komisaris ASSA. Audit Committee, and Nomination and Remuneration
Committee, whose functions were returned to the ASSA
Board of Commissioners.
Sebagai perusahaan publik, ASSA berkewajiban menerapkan As a public company, ASSA is required to implement
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No.51/POJK.03/2017 Financial Services Authority Regulation No.51/POJK.03/2017
tentang Penerapan Laporan Keuangan Berkelanjutan bagi concerning the Implementation of Sustainable Finance for
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik. Financial Service Institutions, Issuers, and Public Companies.
Pada peraturan tersebut memuat ketentuan tentang This regulation includes provisions that hold employees,
perlu adanya pegawai, pejabat atau unit kerja sebagai personnel, or work units accountable for sustainable
penanggung jawab penerapan keuangan berkelanjutan. finance. As of December 31, 2023, the Company has
Hingga 31 Desember 2023, Perseroan belum menetapkan not designated any employee, officer, or work unit as the
pegawai, pejabat atau unit kerja sebagai penanggung person responsible for sustainable finance. Additionally, the
jawab keuangan berkelanjutan. Selanjutnya, penanggung person responsible for sustainable finance implementation
jawab atas penerapan keuangan berkelanjutan dijalankan lies with the Marketing Communication Division. [GRI
oleh Divisi Marketing Communication. [GRI 2-13] [OJK E.1] 2-13] [OJK E.1]
RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM GENERAL MEETING OF SHAREHOLDERS
[GRI 2-10, 2-11, 2-12, 2-14] [GRI 2-10, 2-11, 2-12, 2-14]
Rapat Umum Pemegang Saham adalah Organ Perseroan General Meeting of Shareholders is a Company Organ
yang mempunyai wewenang yang tidak diberikan kepada that has authority not vested in Members of the Board of
Anggota Direksi atau Dewan Komisaris dalam batas yang Directors or Board of Commissioners to the extent provided
ditentukan dalam Undang-Undang atau Anggaran Dasar. by the Law or Articles of Association. In 2023, ASSA held
Pada tahun 2023, ASSA telah mengadakan Rapat Umum an Annual General Meeting of Shareholders (AGMS) for the
Pemegang Saham Tahunan (RUPST) untuk tahun buku 2022 fiscal year and an Extraordinary General Meeting of
2022 dan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa Shareholders (EGMS) on:
(RUPSLB) pada:
Hari/Tanggal / 28 Juni 2023 / June 28, 2023
Date
Tempat / Harris Hotel Kelapa Gading & Convention- Winky Room Lantai 5,
Location Jalan Boulevard Barat Raya No. 13, Kelurahan Kelapa Gading Timur, Kecamatan Kelapa Gading, Jakarta Utara,
14240 (secara fisik) dan melalui Web eASY.KSEI (secara elektronik).
Waktu / Time Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan / Annual General Meeting of Shareholders : 14.21 s/d 14.58 WIB
Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa / Extraordinary General Meeting of Shareholders : 15.06 s/d 15.23 WIB
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
40 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 43
Tata Kelola Perusahaan yang Baik
Good Corporate Governance
Rapat dilakukan setelah melalui pemberitahuan RUPST The Meeting was held after the notification of AGMS and
dan RUPSLB pada tanggal 10 Mei 2023, mengiklankan EGMS on May 10, 2023, advertising the Announcement
pengumuman mengenai rencana Rapat kepada para regarding the planned Meeting to shareholders on May
pemegang saham pada tanggal 22 Mei 2023, dan 22, 2023, and the invitation to the Meeting to holders was
pemanggilan Rapat kepada para pemegang dilakukan pada made on June 6, 2023 respectively through:
tanggal 6 Juni 2023 masing-masing melalui:
• Situs web Perusahaan (www.assa.id) dalam Bahasa • Company website (www.assa.id) in Indonesian and
Indonesia dan Bahasa Inggris; English;
• Situs web PT Bursa Efek Indonesia (www.idx.co.id); dan • website of PT Bursa Efek Indonesia (www.idx.co.id); and
• Sistem PT Kustodian Sentral Efek Indonesia (eASY. • Indonesian Central Securities Depository (eASY.KSEI)
KSEI). system.
DEWAN KOMISARIS BOARD OF COMMISSIONERS
Dewan Komisaris adalah Organ Perseroan yang bertugas Board of Commissioners is a Company Organ tasked to
melakukan pengawasan secara umum dan/atau khusus exercise general and/or specific supervision in accordance
sesuai dengan anggaran dasar serta memberi nasihat kepada with the articles of association and advising the Members
Anggota Direksi. Dalam melakukan fungsi pengawasan, of the Board of Directors. In carrying out its supervisory
Dewan Komisaris juga melakukan pemberian nasihat dan function, the Board of Commissioners also provides
rekomendasi kepada Anggota Direksi terkait dengan fungsi advice and recommendations to members of the Board of
pengawasan dan pemberian nasihat yang dilakukan. Per Directors regarding the supervisory and advisory functions
31 Desember 2023, tidak terdapat perubahan jumlah performed. As of December 31, 2023, there are no
komposisi dan susunan anggota Dewan Komisaris. Dengan changes in the composition and structure of the Board of
demikian susunan Dewan Komisaris Perusahaan per 31 Commissioners. Thus, the composition of the Company’s
Desember 2023 adalah sebagai berikut: Board of Commissioners as of December 31, 2023 is as
follows:
Nama / Name Jabatan / Position
Erida Presiden Komisaris / President Commissioner
Hertanto Mangkusasono Komisaris / Commissioner
Lindawati Gani Komisaris Independen / Independent Commissioner
Shanti Lasminingsih Poesposoetjipto Komisaris Independen / Independent Commissioner
DIREKSI BOARD OF DIRECTORS
Direksi adalah Organ Perusahaan yang bertanggung jawab Board of Directors is an institution of the Company that is
secara kolegial terutama dalam memimpin dan mengelola jointly responsible for leading and managing the Company’s
jalannya pengurusan Perusahaan sesuai dengan visi, misi management in accordance with, among other things, the
dan tujuan Perusahaan termasuk kapabilitas untuk mewakili Company’s vision, mission, and objectives, including the
Perusahaan di luar dan di dalam pengadilan. Pelaksanaan ability to represent the Company externally and in court.
tugas Anggota Direksi mengacu pada ketentuan Anggaran The implementation of the duties of members of the Board
Dasar dan Peraturan Perundang-undangan. Sepanjang of Directors is based on the provisions of the Articles of
tahun 2023 tidak terdapat perubahan komposisi Anggota Association and Legislative Regulations. There are no
Direksi, sehingga susunan Direksi per 31 Desember 2023 changes to the composition of the Board of Directors
adalah sebagai berikut: throughout 2023, so the composition of the Board of
Directors as of December 31, 2023 is as follows:
Nama / Name Jabatan / Position
Drs. Prodjo Sunarjanto Sekar Pantjawati Presiden Direktur / President Director
Jany Candra Direktur Director
Tjoeng Suyanto Direktur / Director
Jerry Fandy Tunjungan Direktur / Director
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 41
Page 44
PENGEMBANGAN KOMPETENSI DEWAN BOARD OF COMMISSIONERS, BOARD OF
KOMISARIS, DIREKSI DAN DIVISI DIRECTORS, AND MARKETING DIVISION
MARKETING TERKAIT KEUANGAN COMPETENCY DEVELOPMENT RELATED TO
BERKELANJUTAN [GRI 2-17] [OJK E.2] SUSTAINABLE FINANCE [GRI 2-17] [OJK E.2]
Selaku penanggung jawab kinerja keberlanjutan, Dewan As those responsible for sustainability performance,
Komisaris, Direksi, dan Divisi Marketing Communication the Board of Commissioners, Board of Directors, and
secara berkala mengikuti program pengembangan Marketing Communication Division have participated in
kompetensi. Selama tahun 2023, Dewan Komisaris dan competency development training. During 2023, the Board
Direksi tidak melakukan pengembangan kompetensi, of Commissioners and Board of Directors did not carry out
namun di masa mendatang Dewan Komisaris dan Direksi competency development, but the Board of Commissioners
akan melakukan pengembangan kompetensi. Sementara and Board of Directors would carry out competency
itu pada tahun 2023, Divisi Marketing Communication development in the future. Meanwhile, the Marketing
telah mengikuti pelatihan pengembangan kompetensi Communication Division participated in the following
terkait keuangan keberlanjutan sebagai berikut: competency development training related to sustainable
finance in 2023:
Jenis Pendidikan dan Pelatihan / Tanggal Pelaksanaan /
Tujuan / Purpose
Type of Education and Training Date of Implementation
Divisi Marketing / Marketing Division
New Employee Orientation Program 20 Februari 2023 / Mempersiapkan new hire dalam skill yang dibutuhkan sebagai
(NEOP) February 20, 2023 karyawan ASSA / Preparing new hires with the needed skills as
ASSA employees
Triputra Supervisor Development 3 April 2023 / Mempersiapkan dan mengembangkan skill karyawan level
Program April 3, 2023 supervisor dalam memimpin tim / Preparing and developing the
skills of supervisory level employees in leading teams
Project Management 18 Juli 2023 / Mempelajari dan melatih kemampuan karyawan ASSA dalam
July 18, 2023 manajemen proyek / Studying and training ASSA employees’ skills
in project management
Basic Skill Box: Service Culture 12 Juli 2023 / Meneguhkan kultur service dalam diri karyawan ASSA /
July 12, 2023 Strengthening the service culture within ASSA employees
Basic Skill Box: Maximising Your 25 Juli 2023 / Melatih karyawan ASSA untuk menjadi pribadi yang proaktif /
Potential by being Proactive July 25, 2023 Training ASSA employees to become proactive individuals
Basic Skill Box: Do More, Less Stress 25 Juli 2023 / Melatih karyawan ASSA dalam manajemen waktu / Training ASSA
with Time Management & Prioritizing July 25, 2023 employees in time management
Basic Skill Box: Basic Problem Solving 11 Agustus 2023 / Melatih karyawan ASSA dalam skill memecahkan masalah /
August 11, 2023 Training ASSA employees in problem-solving skills
GROW #HealthTalk - Maintaining a 10 Oktober 2023 / Mensosialisasikan pentingnya kesehatan mental dalam rangka
Healthy Mind October 10, 2023 memperingati hari kesehatan mental dunia / Disseminating the
importance of mental health in commemoration of world mental
health day
MANAJEMEN RISIKO [OJK E.3] RISK MANAGEMENT [OJK E.3]
Dalam menjalankan kegiatan bisnisnya, ASSA dihadapkan In conducting its business activities, ASSA is exposed to
dengan sejumlah risiko yang berpotensi menghambat several risks that may affect performance and achievement
kinerja dan pencapaian target-target sebagaimana of targets as outlined in the RKAP. To minimize the
ditetapkan dalam RKAP. Untuk meminimalkan timbulnya emergence of risks, the Company carries out integrated
risiko, Perseroan secara terintegrasi dan berkesinambungan and continuous management and adjustments in risk
melakukan pengelolaan dan penyesuaian dalam proses dan management processes and procedures according to the
prosedur manajemen risiko sesuai dengan perkembangan latest developments. The Company implements systematic
terkini. Perusahaan melakukan penerapan Manajemen Risk Management, including risk identification, risk
Risiko yang sistematis, meliputi identifikasi risiko, penilaian assessment, risk control, and risk disclosure. The Company
risiko, pengendalian risiko, serta pengungkapan risiko. is also committed to disclosing relevant risks that may
Perusahaan juga memiliki komitmen untuk mengungkapkan materially impact the company’s value. However, ASSA also
risiko-risiko yang relevan dan secara signifikan dapat recognizes that there are risks beyond its control which is
mempengaruhi nilai perusahaan. Namun demikian, ASSA unable to be completely eliminated by internal efforts.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
42 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 45
Tata Kelola Perusahaan yang Baik
Good Corporate Governance
juga menyadari adanya risiko yang berada di luar kendali
yang tidak dapat dihilangkan sepenuhnya oleh upaya-
upaya internal.
Kebijakan Manajemen Risiko Risk Management Policy
Manajemen Risiko merupakan proses pengelolaan risiko Risk Management is a risk management process which
yang meliputi identifikasi, evaluasi serta pengendalian risiko involves identifying, evaluating, as well as controlling risks
dari setiap aktivitas perusahaan yang dapat mengancam from every business activity that may threaten business
kelangsungan usaha. Berangkat dari hal itu, Perseroan continuity. Based on this, the Company believes that Risk
menyadari Manajemen Risiko mempunyai peranan Management is important in mitigating business risks,
penting dalam upaya memitigasi risiko usaha, terlebih especially as ASSA as a company operating in the corporate
ASSA sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang car rental service sector is definitely not free from many
jasa penyewaan mobil korporasi tentunya tidak lepas dari business risks, both arising from internal and external
sederet risiko usaha, baik yang ditimbulkan karena aktivitas activities. Therefore, the existence of Risk Management
internal maupun eksternal. Oleh karena itu, keberadaan can provide adequate control over each of the Company’s
Manajemen Risiko dapat memberikan kecukupan kontrol business activities.
terhadap setiap aktivitas bisnis Perusahaan.
Perusahaan menggunakan kebijakan Manajemen Risiko The Company uses Risk Management policies as the basis
sebagai dasar pengelolaan risiko untuk pengambilan for risk management to make strategic and operational
Keputusan strategis dan operasional Perusahaan. Prosedur decisions for the Company. The Risk Management
Penerapan Manajemen Risiko merupakan penjabaran lebih Implementation Procedure is a further elaboration of the
lanjut dari Kebijakan Manajemen Risiko Perusahaan yang Company’s Risk Management Policy which provides a
memberikan penjelasan secara terperinci mengenai proses detailed explanation of the Company’s risk management
pengelolaan risiko Perusahaan. process.
Proses pengelolaan risiko Perusahaan dilakukan dengan The Company’s risk management process is carried out using
menggunakan pola pengelolaan risiko di seluruh unit kerja, risk management patterns across all work units, as well as
serta pengelolaan risiko terkait dengan isu-isu strategis risk management related to strategic and operational issues.
dan operasional. Secara periodik Perusahaan melakukan The Company evaluates and monitors the implementation
evaluasi dan monitoring terhadap penerapan Manajemen of Risk Management periodically to ensure the adequacy of
Risiko guna memastikan kecukupan rancangan dan the design and effectiveness of the implementation of Risk
efektivitas pelaksanaan Manajemen Risiko. Management.
Context Diagram Risk Management Context Diagram Risk Management Organizational
Struktur organisasi Structure
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 43
Page 46
Unit Kerja Manajemen Risiko Risk Management Work Unit
Salah satu wujud nyata implementasi prinsip GCG di A concrete manifestation of implementing GCG principles
lingkungan Perusahaan adalah penerapan Manajemen within the Company is the implementation of comprehensive
Risiko yang menyeluruh (Enterprise-Wide Risk Management). Risk Management (Enterprise-Wide Risk Management). The
Penerapan manajemen risiko oleh Perusahaan bertujuan Company’s implementation of risk management is aimed at
untuk mengidentifikasi, mengukur dan melakukan mitigasi identifying, measuring, and mitigating risks.
risiko.
Untuk mengoptimalkan penerapan Manajemen Risiko To optimize the implementation of Risk Management within
di lingkungan Perusahaan, ASSA telah membentuk the Company, ASSA has established a Risk Management
Unit Kerja Manajemen Risiko yang bertanggung jawab Work Unit responsible for coordinating, evaluating, and
mengoordinasi, mengevaluasi, dan memfasilitasi kegiatan facilitating the Company’s internal risk management
pengelolaan risiko di Perusahaan. Hal ini dilakukan untuk activities. This is done to ensure that the implementation of
memastikan bahwa penerapan Manajemen Risiko tercapai Risk Management is achieved comprehensively, effectively,
secara komprehensif, efektif, dan efisien sesuai dengan and efficiently in accordance with the plans set by the
rencana yang telah ditetapkan Perusahaan. Company.
Profil Risiko dan Mitigasinya [GRI 2-25] Risk Profile and Its Mitigation [GRI 2-25]
Berdasarkan bidang usaha serta kegiatan operasional Based on the Company’s business fields and operational
Perseroan, profil risiko yang dihadapi ASSA selama tahun activities, the risk profile faced by ASSA throughout 2023
2023, sebagai berikut: is as follows:
• Risiko Pendanaan • Funding Risk
Upaya untuk mengatasi risiko ini adalah dengan Efforts to overcome this risk are by ensuring the
memastikan ketersediaan dana yang dibutuhkan availability of the funds needed and controlling each
dan mengendalikan setiap jatuh tempo pinjaman maturity of the funding loan.
pendanaan.
• Risiko Kredit • Credit Risk
Perusahaan melakukan kontrol dengan melakukan The Company exercises control by conducting a strict
seleksi yang ketat terhadap pemilihan customer, adanya selection of customers, the existence of a penalty clause
klausul penalti dalam kontrak. Di samping itu juga ASSA in the contract. In addition, ASSA routinely conducts
secara rutin melakukan riset pasar dan survei kepuasan market research and customer satisfaction surveys to
customer dalam upaya untuk penetapan biaya jasa determine the right service fee, providing the best service
yang tepat, memberikan pelayanan yang terbaik sesuai according to the characteristics of each customer.
dengan karakteristik masing-masing customer.
• Risiko Operasional • Operational Risk
ASSA menetapkan kebijakan bahwa setiap unit ASSA establishes a policy that each vehicle unit is
kendaraan dilindungi oleh Asuransi yang komprehensif protected by comprehensive insurance at a reputable
pada Perusahaan Asuransi yang bereputasi baik untuk insurance company to deal with various risks that may
menanggulangi berbagai risiko yang mungkin terjadi, occur, starting from coverage for the risk of vehicle
dimulai dari pertanggungan atas risiko kerusakan damage, and/or legal liability to third parties which are
kendaraan, dan/atau tanggung jawab hukum terhadap directly or indirectly caused by a result of and or caused
pihak ketiga yang langsung maupun tidak langsung by unforeseen events (force majeure).
disebabkan oleh akibat dari dan atau ditimbulkan oleh
kejadian yang tidak terduga (force majeure).
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
44 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 47
Tata Kelola Perusahaan yang Baik
Good Corporate Governance
• Risiko SDM • HR Risk
Dalam pengelolaan SDM, Perusahaan terus berupaya In HR management, the Company strives to improve
untuk meningkatkan kualitas dan kompetensi the quality and competencies of its human resources
SDM dengan enrichment knowledge kepada para by enriching knowledge for its employees through
karyawannya dengan coaching, mentoring dan training coaching, mentoring, and training from staff to top
dari tingkat staff sampai top management. Salah satu management levels. One example of such efforts is the
contoh upaya pengelolaan tersebut adalah dengan mechanic bank program which is carried out regularly
adanya program bank mekanik yang dilakukan secara to develop and improve the quality of mechanics. In
rutin untuk pengembangan dan peningkatan kualitas addition, to maintain employee loyalty and satisfaction,
mekanik. Selain itu, untuk menjaga loyalitas dan the Company establishes a competitive reward program
kepuasan karyawan, Perseroan menetapkan program in terms of salary, reward benefits, and job challenges.
reward yang kompetitif baik dari segi gaji, tunjangan
penghargaan dan tantangan pekerjaan.
• Risiko Sistem • System Risk
Perusahaan menyadari bahwa keamanan data/ The Company realizes that digital data/information
informasi secara digital sangat penting di era digitalisasi. security is critical in the era of digitalization. According to
Sesuai dengan perencanaan pada tahun 2023 the plan, the Company would adopt the implementation
Perusahaan melakukan adopsi pengimplementasian of an information security management system in 2023
sistem manajemen keamanan informasi sesuai dengan following the ISO 27001:2022 standard so that all data/
standar ISO 27001:2022 agar semua data/informasi information would be digitally protected and ensured
secara digital terjaga serta memastikan keakuratan dan the accuracy and availability of the system and data/
ketersediaan sistem dan data/informasi. Implementasi information. The implementation of the information
sistem manajemen keamanan informasi diharapkan security management system is expected to make the
dapat mendukung kemudahan pengembangan sistem Company’s future internal system development easier.
ke depannya di Perusahaan.
• Risiko K3L • HSE Risk
Dari segi Keselamatan kerja, Perseroan mewajibkan In terms of work safety, the Company requires
karyawan untuk menggunakan Alat Pelindung Diri employees to use Personal Protective Equipment (PPE)
(APD) pada aktivitas-aktivitas yang telah ditentukan. for predetermined activities. The use of PPE in addition
Penggunaan APD selain untuk menjaga keselamatan to maintaining the safety of employees is also to
kerja karyawan juga untuk meminimalisasi dampak minimize the impact of work-related diseases that may
penyakit akibat kerja yang mungkin dapat ditimbulkan be caused by the activities carried out. Regular health
dari aktivitas yang dilakukan. Pemeriksaan Kesehatan checks are also carried out.
juga secara berkala dilakukan.
Di samping itu, sebagai wujud nyata kepedulian Meanwhile, as a form of concern for the environment,
Perusahaan terhadap lingkungan, ASSA senantiasa the Company strives to identify the waste generated
melakukan identifikasi terhadap limbah yang dihasilkan in every activity carried out and to control the disposal
di setiap aktivitas yang dilakukan serta mengendalikan process of the waste. The Oil Trap and Waste Water
proses pembuangan atas limbah tersebut. Perusahaan Treatment Plan (WWTP) is installed in order to preserve
melakukan pemasangan Oil Trap dan Waste Water natural resources. Environmental monitoring and
Treatment Plan (WWTP) sebagai upaya menjaga inspection are routinely carried out to ensure that the
kelestarian sumber daya alam. Secara rutin Perusahaan wastewater quality standard does not exceed the quality
melakukan pemantauan dan pemeriksaan terhadap standard threshold set by the local government.
lingkungan guna memastikan bahwa baku mutu air
limbah tidak melebihi ambang batas baku mutu yang
ditetapkan oleh pemerintah setempat.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 45
Page 48
• Risiko Pasar Mobil • Car Market Risk
Perusahaan mengelola risiko ini dengan melakukan The Company manages this risk by conducting or
riset pasar secara berkelanjutan sehingga diharapkan processing market research on an ongoing basis,
dapat mengantisipasi risiko tersebut, terutama dalam hence it is expected that these risks can be anticipated,
menentukan nilai dan ketentuan kontrak dengan especially in determining the value and terms of
customer dan jadwal akuisisi mobil baru dan penjualan contracts with customers and schedules for new car
mobil bekas. Risiko tersebut juga dikelola dengan acquisitions and used car sales. This risk is also managed
diversifikasi portofolio unit kendaraan yang merupakan by diversifying the portfolio of vehicle units which are
merk dan jenis populer sehingga mudah dijual pada popular brands and types so that they are easy to sell
saat masa ekonomis kendaraan tersebut habis. when the economic life of the vehicle runs out.
• Risiko Pemutusan dan Tidak Diperpanjangnya • Risk of Termination and Unrenewal of Contract
Kontrak
Dalam menghadapi risiko ini, Perusahaan The Company manages this risk by developing integrated
mengembangkan solusi transportasi terintegrasi yang transportation solutions and always establishing good
selalu menjalin hubungan dan komunikasi secara and sustainable relationships and communication with
baik dan berkesinambungan dengan para customer- customers, as well as conducting market research and
nya, serta melakukan riset pasar dan survei kepuasan customer satisfaction surveys in order to be able to
customer sehingga dapat memberikan pelayanan provide excellent service and determine appropriate
yang prima dan penetapan biaya jasa yang tepat service fees to each customer according to the
kepada tiap-tiap customer sesuai dengan karakteristik characteristics of each customer. By doing these, the
masing-masing customer sehingga Perseroan dapat Company can provide high-quality service so that it
memberikan pelayanan yang berkualitas sehingga will be hard for competitors to enter. This risk is also
pesaing sejenis akan sulit untuk masuk. Risiko tersebut mitigated by the Company with the existence of a
juga dimitigasi oleh Perseroan dengan adanya klausul penalty clause in the contract if the customer terminates
penalti dalam kontrak apabila customer melakukan the employment contract with the Company before the
pemutusan kontrak kerja dengan Perseroan sebelum contract period ends.
masa kontrak berakhir.
• Risiko Ketergantungan pada Tenaga Kerja • Risk of Dependency on Qualified Workforce
Berkualitas
Risiko ini dikelola oleh Perseroan dengan The Company manages this risk by implementing
mengimplementasikan program kerja pengembangan a sustainable human resource development work
sumber daya manusia yang berkelanjutan antara program, including a selective new employee recruitment
lain melalui program penerimaan karyawan baru program, implementation of SOP (Standard Operational
yang selektif, penerapan SOP (Standard Operational Procedure), employee motivation programs including
Procedure), program motivasi karyawan termasuk corporate branding within employees and competitive
pencitraan Perusahaan di lingkungan karyawan dan reward programs, which is aimed specifically to maintain
program reward yang kompetitif terutama untuk the level of employee loyalty and satisfaction both in
menjaga tingkat loyalitas dan kepuasan karyawan terms of salary, benefits, work weights and challenges,
baik dari segi gaji, tunjangan, bobot dan tantangan rewards, and other benefits.
pekerjaan, penghargaan dan manfaat lainnya.
• Risiko Perekonomian • Economic Risk
Perseroan mengelola risiko ini dengan melakukan The Company manages this risk by conducting a review
peninjauan kembali atas harga sewa (baik menaikkan of rental price (either increasing or decreasing), in case
maupun menurunkan), jika terjadi gejolak ekonomi of economic turmoil or significant interest rates. The
atau tingkat suku bunga yang signifikan. Perseroan Company believes that if there is an increase in inflation/
berkeyakinan jika terjadi kenaikan inflasi/tingkat suku high-interest rates, this will also cause the price of used
bunga yang tinggi hal tersebut juga akan menyebabkan vehicles to increase as well, hence the Company will
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
46 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 49
Tata Kelola Perusahaan yang Baik
Good Corporate Governance
harga kendaraan bekas akan meningkat juga, di mana not experience a loss or profit reduction due to these
Perseroan tidak mendapatkan kerugian ataupun matters.
mengurangi keuntungannya akibat hal-hal tersebut.
• Risiko Perubahan Perilaku Konsumen • Risk of Change in Consumer Behavior
Risiko ini dikelola oleh Perseroan dengan penerapan The Company manages this risk by implementing
strategi pemasaran yang efektif dan pembinaan jaringan an effective marketing strategy and fostering ASSA’s
operasional ASSA di seluruh Indonesia. operational network throughout Indonesia.
• Risiko Perubahan Metode Penjualan • Risk of Change in Selling Method
Perseroan berkeyakinan dengan mayoritas konsumen The Company believes in the majority of its corporate
korporasi yang dimiliki dan hubungan baik yang selama consumers and has good relationships that have been
ini dibina dengan metode penjualan yang dilakukan fostered by direct selling methods to customers, without
secara langsung ke customer, tanpa melalui jalur going through distribution channels.
distribusi.
• Risiko Perubahan Harga • Price Change Risk
Risiko ini dikelola oleh Perseroan melalui penerapan The Company manages this risk by implementing
strategi pemasaran yang efektif dan pembinaan jaringan an effective marketing strategy and fostering ASSA’s
operasional ASSA di seluruh Indonesia. operational network throughout Indonesia.
• Risiko Pengaruh Produk Baru atau Penarikan • Risk of Influence of New Products or Product
Produk Withdrawal
Perseroan menerapkan strategi pemasaran yang efektif The Company implemented an effective marketing
dan pembinaan jaringan operasional ASSA di seluruh strategy and fostered ASSA’s operational network
Indonesia. throughout Indonesia.
• Risiko Portofolio Customer • Customer Portfolio Risk
Risiko ini dikelola oleh Perseroan dengan melakukan The Company manages this risk by conducting a
Company Risk Assessment terhadap portofolio calon Company Risk Assessment of the portfolio of prospective
customer maupun existing customer. customers and existing customers.
Evaluasi Efektivitas Manajemen Risiko Risk Management Effectiveness Evaluation
Perusahaan perlu melakukan evaluasi penerapan The Company is required to evaluate the implementation
Manajemen Risiko guna mengetahui kecukupan rancangan of Risk Management in order to determine the adequacy
dan efektivitas pelaksanaan proses Manajemen Risiko, of the design and effectiveness of the implementation of
mengetahui tingkat kematangan manajemen risiko the Risk Management process, determine the Company’s
(risk maturity level) Perseroan, dan sebagai acuan untuk risk maturity level, and serve as a reference for determining
menentukan perencanaan audit dan pendekatan audit the audit plan and audit approach that will be used by the
yang akan digunakan oleh Auditor Internal. Pelaksanaan Internal Auditor. The evaluation of the implementation of
evaluasi penerapan Manajemen Risiko Perusahaan dapat Company Risk Management can be done by internal auditors
dilakukan oleh internal auditor atau evaluator independen or independent evaluators appointed by management or
yang ditugaskan oleh manajemen atau Pemegang Company Shareholders. Based on ASSA’s risk management
Saham Perusahaan. Berdasarkan evaluasi efektivitas effectiveness evaluation conducted in 2023, it indicates
manajemen risiko ASSA yang dilakukan pada tahun 2023 that the main risk profile faced by the Company can be
mengindikasikan bahwa profil risiko utama yang dihadapi controlled. Thus, Company Risk Management has made a
oleh Perusahaan dapat dikendalikan. Dengan demikian, positive contribution and is at an efficient level.
Manajemen Risiko Perusahaan telah memberikan kontribusi
positif dan berada pada tingkat efisien.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 47
Page 50
ETIKA DAN INTEGRITAS [GRI 2-23] ETHICS AND INTEGRITY [GRI 2-23]
Dalam rangka menciptakan praktik dan operasional usaha To create business practices and operations that are sound,
yang sehat, transparan dan mematuhi peraturan yang transparent, and compliant with applicable regulations,
berlaku, ASSA telah memiliki Pedoman Etika Bisnis dan Etika ASSA has established a Guideline of Business Ethics &
Kerja atau Code of Conduct (CoC). CoC merupakan sistem Work Ethics or Code of Conduct (CoC). Code of Conduct
norma, nilai dan aturan profesional tertulis yang secara is a system of norms, values, and written professional
tegas mengatur tentang apa yang benar/salah, boleh/tidak rules that strictly regulate what is right/wrong, acceptable/
boleh, perbuatan apa yang harus dilakukan/perbuatan apa unacceptable, and what actions should be taken/what
yang harus dihindari. Pedoman ini berlaku di seluruh level actions should be avoided. This guideline applies to all
organisasi Perusahaan, yang di dalamnya mengatur etika levels of the Company’s organization, which regulates
ASSA terhadap pekerja, konsumen, pesaing, penyedia ASSA’s ethics towards employees, consumers, competitors,
barang dan jasa, mitra kerja, kreditur/investor, pemerintah, providers of goods and services, work partners, creditors/
masyarakat, media massa dan organisasi profesi. investors, government, society, mass media, and
professional organizations.
Di samping itu CoC juga mengatur standar perilaku pekerja Additionally, the Code of Conduct also regulates
kepada sesama Pekerja (Insan ASSA), standar perilaku employee behavior standards towards fellow workers
dalam menjaga kerahasiaan data dan informasi Perseroan, (ASSA Personnel), behavioral standards in maintaining
menjaga aset Perseroan, keamanan dan keselamatan, the confidentiality of Company data and information,
kesehatan kerja dan lindungan lingkungan, mencatat safeguarding Company assets, security and safety,
data pelaporan, menghindari benturan kepentingan dan occupational health and environmental protection,
penyalahgunaan jabatan, menerima hadiah/cendera mata/ recording reporting data, and avoiding conflicts of interest
gratifikasi dan entertainment, memberi hadiah/cendera and abuse of position, accepting gifts/ souvenirs/ gratuities
mata/gratif ikasi dan entertainment, penyalahgunaan and entertainment, giving gifts/ souvenirs/ gratuities and
narkoba dan miras serta standar perilaku dalam beraktivitas entertainment, drug and alcohol abuse and standards of
politik. behavior in political activities.
Jenis Sanksi Untuk Setiap Pelanggaran Kode Etik Types of Sanctions for Each Violation of the Code of
Conduct
ASSA telah melengkapi Peraturan Perseroan tentang Code ASSA has completed the Company Regulations regarding
of Conduct dengan sanksi terhadap pelanggaran. Tingkatan the Code of Conduct with sanctions for violations. The level
pelanggaran dibagi menjadi 5 (lima) tingkat, yakni of violation is divided into 5 (five) levels: levels 1, 2, 3, 4,
pelanggaran tingkat 1, 2, 3, 4 dan 5. Tingkat pelanggaran and 5. The sanctions imposed vary, depending on the level
akan mempengaruhi jenis sanksi yang dijatuhkan, dari of violation, ranging from verbal warnings to termination
peringatan lisan hingga pemutusan hubungan kerja. of employment.
Pelanggaran dan Sanksi Violations and Sanctions
Pelanggaran CoC di lingkungan Perusahaan terbagi dalam Code of Conduct violations within the Company are
3 (tiga) jenis pelanggaran, yaitu pelanggaran terhadap categorized into 3 (three) types of violations: SOP violations,
SOP, pelanggaran terhadap kedisiplinan, dan pelanggaran discipline violations, and integrity violations. Although there
integritas. Pada setiap pelanggaran, tidak terbatas pada are no restrictions on the type of violation, sanctions will be
jenis pelanggaran saja, melainkan setiap kasus pelanggaran imposed on the perpetrator for every violation of the Code
Kode Etik yang terjadi akan diberikan sanksi kepada pelaku of Conduct. The severity or lightness of the sanctions will
pelanggaran. Berat atau ringannya sanksi akan bergantung vary, depending on the violation case that occurs to provide
kepada kasus pelanggaran yang terjadi untuk memberikan a deterrent effect to employees who commit violations.
efek jera kepada karyawan yang melakukan pelanggaran. Throughout 2023, there were violations of the Code of
Sepanjang tahun 2023, terdapat pelanggaran terhadap Conduct with the following details:
Kode Etik dengan rincian sebagai berikut:
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
48 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 51
Tata Kelola Perusahaan yang Baik
Good Corporate Governance
Tabel Pelanggaran Kode Etik 2023 / Table of Code of Conduct Violations 2023
Jenis Sanksi / Types of Sanctions
Surat Peringatan Surat
Surat
Surat Ketiga berupa Peringatan
Jenis Pelanggaran / Teguran Peringatan Jumlah /
Peringatan Sanksi Administrasi / Ketiga berupa
Types of Violations Lisan / Pertama / Total
Kedua / Third Warning Pengunduran
Verbal First
Second Letter in the form Diri / Third Warning
Warning Warning
Warning Letter of Administrative Letter in the form of
Letter
Sanction Resignation
Pelanggaran SOP / 17 59 1 5 1 83
SOP Violation
Pelanggaran Disiplin / 2 4 1 2 0 9
Disciplinary Violation
Pelanggaran Integritas / 0 2 1 7 3 13
Integrity Violation
Jumlah 19 65 3 14 4 105
HUBUNGAN DENGAN PEMANGKU RELATIONSHIP WITH STAKEHOLDERS
KEPENTINGAN [GRI 2-29] [OJK E.4] [GRI 2-29] [OJK E.4]
ASSA mendefinisikan pemangku kepentingan sebagai ASSA defines stakeholders as entities or individuals who are
entitas atau individu yang terdampak oleh kegiatan usaha affected by the Company’s business activities. ASSA believes
Perusahaan. ASSA menilai keberadaan mereka memberikan that the presence of stakeholders has a significant impact
pengaruh yang signifikan terhadap keberhasilan penerapan on the successful implementation of strategy and the
strategi dan pencapaian tujuan Perusahaan. Memahami achievement of the Company’s goals. Understanding this,
hal itu, Perusahaan menjaga komitmennya secara sungguh the Company remains committed to building cooperation
untuk membangun kerja sama dan bersinergi dengan and synergy with its stakeholders. Aside from that, the
para pemangku kepentingan. Selain itu, Perseroan Company also strives to maintain intensive communication
juga berupaya untuk menyelenggarakan komunikasi with stakeholder groups and strives to involve these groups
yang intensif bersama kelompok-kelompok pemangku in a way that meets their expectations.
kepentingan, dan mengupayakan pelibatan kelompok-
kelompok tersebut sesuai dengan harapan masing-masing
pemangku kepentingan.
Dalam melakukan identifikasi pemangku kepentingan, In identifying stakeholders, ASSA refers to the 2015 version
ASSA merujuk pada AA1000 Stakeholder Engagement of the AA1000 Stakeholder Engagement Standard, which
Standard versi tahun 2015, yang membagi pemangku divides stakeholders into 5 (five) indicators as follows:
kepentingan dalam 5 (lima) indikator sebagai berikut:
1. Dependency (D) 1. Dependency (D)
Jika ASSA memiliki ketergantungan pada seseorang If ASSA is dependent on a person or organization, or
atau sebuah organisasi, atau sebaliknya. vice versa.
2. Responsibility (R) 2. Responsibility (R)
Jika ASSA memiliki tanggung jawab legal, komersial If ASSA has a legal, commercial, or ethical responsibility
atau etika terhadap seseorang atau sebuah organisasi. towards a person or organization.
3. Tension (T) 3. Tension (T)
Jika seseorang atau sebuah organisasi membutuhkan If a person or an organization requires ASSA’s attention
perhatian ASSA terkait isu ekonomi, sosial atau regarding particular economic, social, or environmental
lingkungan tertentu. issues.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 49
Page 52
4. Influence (I) 4. Influence (I)
Jika seseorang atau sebuah organisasi memiliki If a person or organization influences ASSA or another
pengaruh terhadap ASSA atau strategi atau kebijakan stakeholder’s strategy or policy.
pemangku kepentingan lain.
5. Diverse Perspective (DP) 5. Diverse Perspective (DP)
Jika seseorang atau sebuah organisasi memiliki If a person or an organization has a different perspective
pandangan berbeda yang dapat mempengaruhi situasi that can influence the situation and encourage action
dan mendorong adanya aksi yang tidak ada sebelumnya. that did not previously exist.
Setelah dilakukan pemetaan, pemangku kepentingan ASSA After mapping, ASSA stakeholders are as follows:
adalah sebagai berikut:
Tabel Kelompok Pemangku Kepentingan / Table of Stakeholder Groups
(D =Dependency; R = Responsibility; T = Tension; I = Influence; DP = Diverse Perspective)
Basis Penetapan/ Metode Pelibatan/
Daftar Pemangku Frekuensi Pelibatan/ Topik dan Isu Utama
Identifikasi / Basis Pendekatan / Method
Kepentingan / List Frequency of Kepentingan / Key Topics and
of Assignment/ of Engagement/
of Stakeholders Engagement Issues of Interest
Identification Approach
Pelanggan / D, R, T, I • Website • Setiap saat / At all Kepuasan dari kualitas
Customer • Media Sosial / times pelayanan perusahaan dan
Social Media • Sesuai kebutuhan / keberlangsungan perusahaan
• Iklan di media / In accordance with berikut dengan layanan jasa
advertisement in needs Perusahaan. / Satisfaction with
the media • Sesuai kebutuhan / the quality of the company’s
• Penanganan In accordance with services and the sustainability
keluhan konsumen needs of the company along with the
/ Handling • Sesuai kebutuhan / company’s services.
consumer In accordance with
complaints needs
• Survei kepuasan • 1 (satu) kali setahun /
pelanggan / Once a year
Customer
satisfaction survey
Karyawan / Employee D, R, T, I • Surat edaran / • Sesuai kebutuhan / Informasi tentang kebijakan
Circular letter In accordance with perusahaan, kegiatan internal
• Website internal / needs dan lain-lain. / Information
Internal Website • Setiap saat / At all on company policies, internal
times activities, and others.
Sopir / Driver D,R, T, I Program CSR / CSR Pemberian beasiswa yang Informasi tentang kebijakan
Program diberikan sebanyak tiga perusahaan, keselamatan
kali dalam satu tahun. kerja, layanan paripurna untuk
/ Scholarships that are pelanggan, dan lain-lain.
awarded thrice a year. / Information on company
policies, work safety, complete
customer service, etc.
Pemegang Saham / D, R, I • RUPS / GMS • 1 (satu) kali setahun / Pencapaian kinerja, perubahan
Shareholder • RUPS LB / EGMS Once a year kepengurusan, pembayaran
• Sesuai kebutuhan / dividen, dan lain-lain. /
In accordance with Performance achievements,
needs changes in management,
dividend payments, etc.
Mitra Kerja/Vendor / D,R,T • Kontrak kerja • Sesuai kebutuhan / Mekanisme pengadaan barang
Business Partners/ / Employment In accordance with dan jasa secara fair, transparansi
Vendors contract needs penyeleksian pengadaan barang
• Website • Sesuai kebutuhan / dan jasa dengan menerapkan
In accordance with tata Kelola perusahaan yang
needs baik, metode pembayaran,
jangka waktu pembayaran, dan
lain-lain. / Fair procurement
mechanisms for goods and
services, transparency in
selection of procurement
of goods and services by
implementing good corporate
governance, payment methods,
payment terms, etc.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
50 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 53
Tata Kelola Perusahaan yang Baik
Good Corporate Governance
Tabel Kelompok Pemangku Kepentingan / Table of Stakeholder Groups
(D =Dependency; R = Responsibility; T = Tension; I = Influence; DP = Diverse Perspective)
Basis Penetapan/ Metode Pelibatan/
Daftar Pemangku Frekuensi Pelibatan/ Topik dan Isu Utama
Identifikasi / Basis Pendekatan / Method
Kepentingan / List Frequency of Kepentingan / Key Topics and
of Assignment/ of Engagement/
of Stakeholders Engagement Issues of Interest
Identification Approach
Media Massa / Mass T, I, DP • Iklan publikasi • Sesuai kebutuhan / Transparansi, keterbukaan
Media / Publication In accordance with serta akses informasi mengenai
advertisement needs aspek kinerja perusahaan,
• Pengumuman / • 1 (satu) kali setahun / hubungan sebagai check and
Announcement Once a year balance partner, sosialisasi jasa
• Laporan tahunan / • Sesuai kebutuhan / layanan baru, dan lain-lain. /
Annual report In accordance with Transparency, openness, and
• Press conference needs access to information on aspects
• Press release • Sesuai kebutuhan / of company performance,
In accordance with relationships as a check and
needs balance partner, socialization of
new services, etc.
Masyarakat / Public D, R, T, I, DP Program CSRSS / Sesuai kebutuhan / In Program yang cocok/sesuai
CSRSS Program accordance with needs dengan kebutuhan masyarakat,
termasuk untuk pemberdayaan
masyarakat. / Suitable/
appropriate programs to
community needs, including for
community empowerment.
PERMASALAHAN TERHADAP PENERAPAN PROBLEMS WITH THE IMPLEMENTATION OF
KEUANGAN BERKELANJUTAN [OJK E.5] SUSTAINABLE FINANCE [OJK E.5]
Sebagai bentuk kepatuhan terhadap peraturan perundang- To comply with the laws and regulations, ASSA conducts
undangan, ASSA menjalankan program Tanggung a Social and Environmental Responsibility (TJSL) program.
Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL). Perusahaan The Company has allocated a portion of the TJSL fund
telah mengalokasikan sebagian dana TJSL untuk to organize programs or activities that are in line with
menyelenggarakan program atau kegiatan yang selaras sustainable finance. Throughout 2023, the Company did
dengan keuangan berkelanjutan. Di sepanjang tahun 2023, not face significant problems in implementing TJSL activities
Perusahaan tidak dihadapkan permasalahan yang signifikan so that sustainability performance activities went smoothly.
dalam penyelenggaraan kegiatan TJSL tersebut, sehingga
kegiatan kinerja keberlanjutan dapat berjalan baik.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 51
Page 54
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is intentionally left blank
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
52 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 55
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Sustainable Economic Performance
Page 56
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
SEKILAS PEREKONOMIAN NASIONAL NATIONAL ECONOMY AT A GLANCE
Di tengah ketidakpastian perekonomian global, Indonesia’s economic growth has strengthened amid global
pertumbuhan ekonomi Indonesia mengalami penguatan. economic uncertainty. Data from the Central Statistics
Data Badan Pusat Statistik (BPS) menunjukkan pertumbuhan Agency (BPS) shows that Indonesia’s economic growth
ekonomi Indonesia pada triwulan III 2023 mencapai reached 4.94%% (year on year/yoy) in the third quarter
4,94% (year on year/yoy). Menguatnya ekonomi nasional of 2023. The strengthening of the national economy
didukung oleh permintaan domestik yang solid. Konsumsi is supported by solid domestic demand. Household
rumah tangga tumbuh sebesar 5,06% (yoy), seiring consumption grew by 5.06% (yoy) due to the continued
dengan kenaikan mobilitas yang terus berlanjut, daya beli increase in mobility, stable national purchasing power, and
masyarakat yang stabil, serta keyakinan konsumen yang still high consumer confidence.
masih tinggi.
Sementara itu, konsumsi Pemerintah tumbuh negatif 3,76% Meanwhile, Government consumption grew negatively
(yoy) disebabkan terutama oleh belanja pegawai yang by 3.76% (yoy) mainly due to employee spending which
mengalami pergeseran sehubungan penyaluran gaji ke-13 experienced a shift because of the 13th salary distribution
ke triwulan II. Pertumbuhan investasi secara keseluruhan to the second quarter. Total investment growth increased
meningkat menjadi 5,77% (yoy) seiring dengan berlanjutnya to 5.77% (yoy), in line with the Government’s continued
pembangunan infrastruktur Pemerintah di berbagai wilayah infrastructure development in various regions of Indonesia,
Indonesia, termasuk proyek pembangunan infrastruktur di including infrastructure projects in Archipelago Capital
Ibu Kota Nusantara (IKN) di Kalimantan Timur. Sementara (IKN), East Kalimantan. At the same time, while total exports
itu, meski ekspor secara keseluruhan terkontraksi sebesar decreased by 4.26% (yoy) due to a decline in goods exports
4,26% (yoy) akibat turunnya ekspor barang sejalan dengan in line with the global economic slowdown, services exports
perlambatan ekonomi global, ekspor jasa tetap tumbuh kuat continued to grow strongly supported by an increase in
didukung kenaikan kunjungan wisatawan mancanegara. foreign tourist visits.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
54 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 57
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
KINERJA EKONOMI ASSA ASSA ECONOMIC PERFORMANCE
Dalam rangka mencapai kinerja terbaik, ASSA telah To achieve the best performance, ASSA has established
menetapkan Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan the Company Work Plan and Budget (RKAP) for 2023.
(RKAP) Tahun 2023. Keberadaan RKAP membantu The existence of RKAP helps the Company set priorities
Perseroan dalam menentukan prioritas dan memastikan and ensure the effective use of existing resources to
bahwa sumber daya yang tersedia digunakan secara efektif achieve the targets. To achieve the targets set in RKAP,
untuk mencapai target. Untuk dapat meraih target yang the Company has determined the Company’s business
telah ditetapkan dalam RKAP, Perseroan menetapkan strategy in 2023 which focuses on improving the service
strategi bisnis pada 2023 yang berfokus pada peningkatan quality for customers, maintaining customer composition/
kualitas servis bagi customer menjaga komposisi customer/ diversification, strengthening the ecosystem within the B2B
terdiversifikasi, memperkuat ekosistem di dalam grup (Business to Business) market group, as well as providing
market B2B (Business to Business), serta penyediaan solusi transparent and quality used car buying and selling solutions
jual beli mobil bekas secara transparan dan berkualitas through Caroline.
melalui Caroline.
Pada tahun 2023 Perseroan telah mengalokasikan belanja In 2023 the Company allocated a capital expenditure of
modal sebesar Rp1,17 triliun. Alokasi belanja modal Rp1.17 trillion. The capital expenditure allocation is mainly
tersebut lebih banyak digunakan untuk pembelian mobil used for the purchase of new cars for ASSA’s rental business.
baru untuk bisnis rental ASSA.
Untuk mendukung pencapaian target, Perusahaan To support target achievement, the Company conducts
melakukan sosialisasi terkait strategi bisnis yang diterapkan outreach regarding the business strategy implemented
pada tahun 2023 kepada seluruh pemangku kepentingan. in 2023 to all stakeholders. At the same time, ASSA
Bersamaan dengan hal itu, ASSA juga menyampaikan also expressed the importance of building a culture of
pentingnya membangun budaya keberlanjutan. Perseroan sustainability. The Company continues to pay attention to
berupaya kuat untuk tetap memperhatikan hak-hak the rights of the community and employees (people) and
masyarakat dan karyawan (people) serta isu-isu yang berkait issues related to sustainability and carrying capacity of the
dengan kelestarian dan daya dukung lingkungan (planet), environment (planet), as well as the economy (profit).
serta ekonomi (profit). [OJK F.1]
Lebih lanjut, sepanjang tahun 2023 manajemen Perseroan Furthermore, the Company’s management made efforts
telah berupaya untuk mewujudkan target-target kinerja throughout 2023 to achieve the performance targets
yang ditetapkan dalam RKAP tahun 2023. Pencapaian set in the 2023 RKAP. The complete achievement and
target dan realisasi RAKP Tahun 2023 selengkapnya implementation of the 2023 NACP targets are shown in the
disampaikan dalam tabel berikut: [OJK F.2] following table:
Tabel Perbandingan Target dan Realisasi, serta Proyeksi Tahun 2023 /
Comparison Table of Targets and Realization, as well as Projections for 2023
(dalam Rp miliar) / (in Rp billion)
2021 Pencapaian / 2022 Pencapaian / 2023 Proyeksi /
Uraian /
Achievement Achievement Projection
Description Realisasi / Realisasi / Realisasi /
Target (%) Target (%) Target (%)
Realization Realization Realization
Pendapatan / 3.934 5.088 129,33% 6.956 5.870 84,39% 5.225 4.439 87,04%
Revenue
Laba Operasi / 430 466 108,37% 594 268 45,05% 506 326 69,17%
Income from
Operations
Laba Bersih / Net 174 160 91,95% 314 4 1,12% 261 19 17,62%
Income
Pencapaian target dan kinerja ASSA selama tahun 2023 The achievement of ASSA’s targets and performance
dipengaruhi oleh sejumlah faktor, antara lain, melakukan in 2023 was influenced by several factors, which
pengembangan usaha, meningkatkan daya saing, serta included conducting business development, increasing
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 55
Page 58
melakukan penguatan bisnis pada keenam segmen usaha. Di competitiveness, and strengthening business in all six
samping itu, ASSA melakukan penguatan ekosistem digital business segments. Additionally, ASSA strengthens the
yang terintegrasi dan meningkatkan pelayanan, melalui integrated digital ecosystem and improves services through
inovasi yang berkelanjutan. Selain itu, untuk memperkuat continuous innovation. Moreover, ASSA expanded its
pemasaran, ASSA melakukan perluasan wilayah layanan service area in Indonesia to strengthen marketing while
di Indonesia, dengan tetap berfokus pada pemberian continue focusing on providing superior service. These
layanan unggul. Upaya tersebut disertai dengan penguatan efforts are accompanied by strengthening the fleet and
armada dan sumber daya manusia yang berkompeten serta human capital who are competent and experienced in their
berpengalaman di bidangnya. [OJK A.1] fields.
Pada tahun pelaporan, pendapatan ASSA ditopang oleh ASSA’s revenue was supported by six business segments in
enam segmen usaha, sebagaimana tabel berikut: the reporting year, as shown in the following table:
Tabel Pendapatan per Segmen Usaha / Table of Revenue per Business Segment
(dalam Rp jutaan) / (in Rp billion)
Pertumbuhan 2023:2022 /
Growth 2023:2022
Uraian / Description 2023 2022
Persentase /
Nominal
Percentage
Penyewaan Kendaraan, Autopool dan Juru Mudi /
2.020.087 1.896.662 123.425 6,51%
Vehicle, Autopool, and Driver Rental
Penjualan Kendaraan Bekas / Used Vehicle Sales 1.056.639 805.493 251.146 31,18%
Jasa Logistik / Logistics Service 536.979 640.215 (103.236) -16,13%
Jasa Pengiriman / Delivery Service 1.432.645 3.151.858 (1.719.213) -54,55%
Jasa Lelang / Auction Service 206.131 143.252 62.879 43,89%
Lain-lain / Other 386 440 (54) -12,27%
Eliminasi antar Segmen Operasi / Elimination between
-814.344 (767.826) (46.518) 6,06%
Operating Segments
Jumlah / Total 4.438.522 5.870.094 (1.431.572) -24,39%
REALISASI INVESTASI PADA PROYEK REALIZATION OF INVESTMENT IN
BERWAWASAN LINGKUNGAN ENVIRONMENTALLY FRIENDLY PROJECTS
[GRI 2-23] [OJK F.3] [GRI 2-23] [OJK F.3]
Sebagai bentuk dukungan terhadap proyek berwawasan In support of environmentally sound projects, the Company
lingkungan, Perseroan telah melakukan efisien energi implemented energy efficiency in the use of solar electricity
melalui pemanfaatan listrik tenaga surya di 6 (enam) kantor in 6 (six) branch offices, namely Pondok Pinang Branch
cabang, yaitu Cabang Pondok Pinang (Jakarta), Surabaya, (Jakarta), Surabaya, Medan, Tipar Cakung (Jakarta),
Medan, Tipar Cakung (Jakarta), Palembang (Sumatera Palembang (South Sumatera), and Semarang. The Company
Selatan), dan Semarang. Sepanjang tahun 2023, Perseroan did not allocate the budget related to the procurement of
tidak mengalokasikan anggaran terkait pengadaan listrik solar electricity throughout 2023 because the program was
tenaga surya karena program tersebut sudah dilakukan implemented in previous years and there was no addition
pada tahun-tahun sebelumnya, dan tidak terdapat in 2023.
penambahan pada tahun 2023.
DISTRIBUSI NILAI EKONOMI ECONOMIC VALUE DISTRIBUTION
Mengacu pada pencapaian kinerja aspek ekonomi tahun Referring to the achievement of economic aspect
2023, maka nilai ekonomi langsung yang dihasilkan, nilai performance in 2023, the direct economic value generated,
ekonomi yang didistribusikan, dan nilai ekonomi yang the economic value distributed, and the retained economic
ditahan dapat dihitung. Adapun nilai ekonomi langsung value may be calculated. The direct economic value
yang dihasilkan merupakan sejumlah pendapatan yang generated is the number of revenues obtained from the
diperoleh dari hasil kegiatan bisnis Perseroan. Sedangkan Company’s multiple business operations. Meanwhile, the
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
56 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 59
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
nilai ekonomi yang didistribusikan merupakan berbagai economic value distributed is various expenses distributed
pengeluaran yang didistribusikan sebagai bentuk kontribusi as a form of the Company’s contribution to economic
Perseroan dalam meningkatkan laju pertumbuhan ekonomi growth and increase the welfare of stakeholders such as
dan kesejahteraan para pemangku kepentingan, seperti salary payments, taxes, dividends, payments to suppliers,
pembayaran gaji, pajak, dividen, pembayaran untuk as well as the realization of community funds as one of
pemasok, maupun realisasi dana untuk masyarakat sebagai the manifestations of Corporate Social and Environmental
salah satu bentuk perwujudan Tanggung Jawab Sosial dan Responsibility (TJSL)/Corporate Social Responsibility (CSR).
Lingkungan (TJSL)/Corporate Social Responsibility (CSR). The retained economic value is the difference between
Adapun nilai ekonomi yang ditahan adalah selisih antara the economic value generated minus the economic value
nilai ekonomi yang dihasilkan dikurangi nilai ekonomi yang distributed, which is utilized as much as possible for the
didistribusikan, yang dimanfaatkan sebesar-besarnya untuk Company’s development.
pengembangan Perseroan. [GRI 201-1]
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan dan Didistribusikan Tahun 2021-2023 /
Direct Economic Value Generated and Distributed in 2021-2023
(dalam Rp jutaan) / (in Rp billion)
Uraian / Description 2023 2022 2021
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan / Direct Economic Value Generated
Pendapatan / Revenue 4.438.522 5.870.094 5.088.094
Pendapatan operasi lainnya / Other operating income 28.115 36.006 22.045
Laba (rugi) pelepasan aset tetap / Gain (loss) on disposals of fixed assets 1.806 (1.762) 2.069
Laba (rugi) pelepasan investasi / Profit (loss) on disposal of investment 30.930 -
Pendapatan keuangan / Finance income 4.609 30.658 9.356
Jumlah Nilai Ekonomi yang Dihasilkan / Total of Economic Value
4.503.982 5.934.996 5.121.564
Generated
Nilai Ekonomi Langsung yang Didistribusikan / Direct Economic Value Distributed
Beban pokok pendapatan (termasuk gaji dan tunjangan, biaya sewa juru mudi,
bahan bakar, dan lain-lain) / Cost of revenue (including salary and allowances, (3.424.180) (4.788.144) (4.031.392)
driver rental, fuel, etc.)
Beban penjualan / Selling expenses (19.201) (36.289) (27.951)
Beban umum dan administrasi / General and administrative expenses (788.931) (812.505) (587.235)
Laba selisih kurs, neto / Foreign exchange gain, net 1.370 388 1.192
Pajak Final / Final Tax (5.607) (5.422) (1.871)
Beban keuangan / Finance charges (272.431) (264.307) (238.893)
Total beban pajak / Total tax expenses (45.773) (3.516) (63.547)
Pembayaran Dividen / Dividend Payment - - -
Dana untuk masyarakat (CSR) / Community funds (CSR) (128) (140) (247)
Jumlah Nilai Ekonomi Langsung yang Didistribusikan /
(4.554.881) (5.909.935) (4.883.786)
Total Direct Economic Value Distributed
Nilai Ekonomi yang Ditahan / Retained Economic Value (50.899) 25,061 237.778
PROGRAM PENSIUN PENSION PROGRAM
Sebagai bentuk apresiasi kepada para karyawan, ASSA ASSA has a defined contribution pension plan as a token
memiliki program pensiun iuran pasti untuk seluruh of appreciation for all of its eligible permanent employees.
karyawan tetap yang memenuhi syarat. Kontribusi iuran The pension fund contributions consist of the Group’s
dana pensiun terdiri dari bagian Perseroan sebesar 4% dari portion of 4% of employees’ basic monthly salaries and the
gaji pokok bulanan karyawan dan bagian karyawan sebesar employees’ portion of 2.4% of employees’ basic monthly
2,4% dari gaji pokok bulanan karyawan. Kontribusi ASSA salaries. ASSA’s contribution is recognized as an expense
dibebankan pada saat karyawan pensiun. Tabungan dana once the employee retires. ASSA’s permanent employee
pensiun karyawan tetap ASSA dikelola oleh Dana Pensiun pension savings are managed by Triputra Pension Fund.
Triputra. Dana pensiun diberikan untuk melengkapi program Pension funds are provided by the Company to complement
jaminan pensiun yang telah diberikan dalam program BPJS the pension security program that has been provided in the
Ketenagakerjaan yang diselenggarakan oleh pemerintah. BPJS Employment Program organized by the government.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 57
Page 60
Per 31 Desember 2023, kontribusi ASSA untuk program As of December 31, 2023, ASSA’s contribution to the defined
iuran pasti karyawan adalah sebesar Rp3.246.759.363. contribution plan for employees was Rp3,246,759,363.
Sementara itu, Perseroan memproyeksikan kontribusi Meanwhile, according to the Company, the Group’s
Kelompok Usaha untuk program iuran pasti karyawan contribution to the defined contribution plan for employees
selama tahun 2024 sebesar Rp3.441.564.925. during 2024 will be Rp3,441,564,925.
[GRI 201-3]
Berkaitan dengan program pensiun, Perseroan mencatat Related to the pension program, the Company records a
penyisihan untuk imbalan kerja kepada karyawannya yang provision for employee benefits to its employees who reach
mencapai usia pensiun pada usia 55 tahun berdasarkan retirement age at 55 years old based on the provisions of
ketetapan Undang-undang Ketenagakerjaan No. 13/2003 Manpower Law No. 13/2003 dated March 25, 2003. The
tanggal 25 Maret 2003. Komponen beban imbalan kerja components of net employee benefits expense reflected
neto yang diakui di laporan laba rugi dan penghasilan in the consolidated statements of profit or loss and other
komprehensif lain konsolidasian untuk tahun yang berakhir comprehensive income for the years ended December 31,
pada tanggal 31 Desember 2022 dan 2021, serta jumlah 2022 and 2021, as well as the total amount recognized
yang diakui di laporan posisi keuangan konsolidasian in the consolidated statements of financial position for
untuk liabilitas imbalan kerja karyawan pada tanggal employee benefits liabilities as of December 31, 2023
31 Desember 2023 dan 2022 ditetapkan berdasarkan and 2022 were determined based on the calculations of
perhitungan aktuaris independen, yaitu KKA Hery Al Hariry an independent actuary, KKA Hery Al Hariry, in its reports
dalam laporannya masing-masing bertanggal 6 Maret 2024 dated March 6, 2024 and March 21, 2023 respectively.
dan 21 Maret 2023.
Berdasarkan penghitungan aktuaris, penyisihan imbalan Based on the actuary’s calculation, the provision for
kerja karyawan masing-masing pada tanggal 31 Desember employee benefits as of December 31, 2023 and 2022 is
2023 dan 2022 adalah sebagai berikut: [GRI 3-3] as follows:
31 Des 2023 / 31 Des 2022 / 31 Des 2021/
Uraian / Description
Dec 31, 2023 Dec 31, 2022 Dec 31, 2021
Imbalan pensiun manfaat pasti / Defined benefit
Rp74.448.639.008,- Rp68.861.342.208,- Rp74.034.422.027,-
pension plan
BANTUAN FINANSIAL DARI PEMERINTAH FINANCIAL ASSISTANCE FROM THE
[GRI 201-4] GOVERNMENT [GRI 201-4]
Sebagai perusahaan terbuka yang kepemilikan modalnya As a public company whose capital is owned by several
dimiliki oleh beberapa pemegang saham dan masyarakat, shareholders and the public, ASSA does not receive
ASSA tidak mendapatkan bantuan finansial dari pemerintah, financial assistance from the government, either in the form
baik berupa subsidi, keringanan pajak dan sejenisnya. of subsidies, tax breaks, or the like.
IMPLIKASI FINANSIAL AKIBAT PERUBAHAN FINANCIAL IMPLICATIONS OF CLIMATE
IKLIM [GRI 201-2] CHANGE [GRI 201-2]
Perseroan memahami, aktivitas bisnis yang dijalani The Company understands that its business activities are
dipengaruhi oleh faktor iklim. Oleh karena itu, ASSA telah influenced by climate factors. Therefore, ASSA has made
melakukan sejumlah upaya, antara lain menggunakan jasa several efforts, including using the insurance services of
layanan asuransi Properti All Risk Insurance dan Standard All Risk Insurance and Standard Indonesian Earthquake
Indonesian Earthquake Insurance. Melalui upaya tersebut, Insurance. With these efforts, the Company can minimize
Perusahaan dapat meminimalisir, bahkan menghindari or even avoid financial losses due to occurring climate
kerugian finansial akibat perubahan iklim yang terjadi changes such as natural disasters.
seperti bencana alam.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
58 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 61
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan Sustainable Environmental Performance
Page 62
Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Performance
Sebagai Perusahaan yang bergerak di bidang layanan As a Company operating in the transportation services sector,
transportasi, ASSA menyadari kegiatan operasionalnya ASSA realizes that its business sector brought negative
berdampak terhadap ekonomi, masyarakat, dan lingkungan. impacts on the economy, society, and the environment.
Perseroan senantiasa menjalankan komitmennya The Company always carries out its commitment to
untuk memberikan nilai positif, antara lain penyerapan provide positive values, including employment in all of
tenaga kerja di seluruh wilayah operasional Perusahaan, the Company’s operational areas, improving community
peningkatan kesejahteraan masyarakat, dan pelestarian welfare, and preserving the environment.
lingkungan.
Terkait upaya pelestarian lingkungan, ASSA terus berusaha Regarding environmental conservation efforts, ASSA
untuk meminimalkan dampak negatif yang berpotensi continues to try to minimize possible negative effects that
timbul akibat aktivitas operasional Perseroan, seperti may arise from the Company’s activities such as air pollution
pencemaran udara yang dapat merusak kesehatan manusia which is harmful to human health and the ecosystem.
dan ekosistem. Komitmen ASSA dalam menjaga kelestarian ASSA’s commitment to preserving the environment is
lingkungan diimplementasikan melalaui penyusunan implemented through the preparation of the Company’s
kebijakan strategis Perusahaan. strategic policies.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
60 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 63
Kinerja Lingkungan
Keberlanjutan
Sustainable Environmental
Performance
LANDASAN KEBIJAKAN POLICY BASIS
Kinerja lingkungan Perseroan berpedoman pada sejumlah The Company’s environmental performance is guided by
peraturan yang berlaku di Indonesia, antara lain: several applicable regulations in Indonesia, including:
1. Undang-Undang No. 32 Tahun 2009 tentang 1. Law No. 32 of 2009 concerning Environmental
Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup. Protection and Management.
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 5 Tahun 2. Republic of Indonesia Government Regulation No. 5
2021 tentang Penyelenggaraan Perizinan Berusaha of 2021 concerning the Implementation of Risk-Based
Berbasis Risiko. Business Licensing.
3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 22 Tahun 3. Republic of Indonesia Government Regulation No. 22 of
2021 tentang Penyelenggaraan Perlindungan dan 2021 concerning the Implementation of Environmental
Pengelolaan Lingkungan. Protection and Management.
4. Peraturan Pemerintah No. 82 Tahun 2001 tentang 4. Government Regulation No. 82 of 2001 concerning
Pengelolaan Kualitas Air dan Pengendalian Pencemaran Water Quality Management and Water Pollution
Air. Control.
5. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup No. 5. Minister of Environment Regulation No. 01 of 2010
01 Tahun 2010 tentang Tata Laksana Pengendalian concerning Water Pollution Control Procedures, and
Pencemaran Air, dan lain-lain. others.
6. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 51/ 6. Financial Services Authority Regulation (POJK) No. 51/
POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan POJK.03/2017 concerning the Implementation of
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
dan Perusahaan Publik. Issuers, and Public Companies.
Sebagai bagian dari pelaku usaha di Indonesia, ASSA As part of the business actors in Indonesia, ASSA is committed
berkomitmen untuk berkontribusi terhadap kelestarian to contributing to environmental sustainability by adopting
lingkungan dengan mengadopsi dan mematuhi berbagai and complying with various environmental regulations and
regulasi lingkungan dalam menjalankan usaha. Bentuk following them in its business operations. Another form of
dukungan yang lain, ASSA senantiasa menjalankan support, ASSA always promotes environmentally friendly
operasional kantor yang ramah lingkungan dengan office operations by applying the principles of reduce, reuse,
menerapkan prinsip reduce, reuse, and recycle. Prinsip ini and recycle. This principle is applied in the management of
diterapkan dalam pengelolaan energi, emisi, air, air limbah, energy, emissions, water, sewage, waste, and so on.
limbah dan sebagainya.
PENGELOLAAN ENERGI ENERGY MANAGEMENT
Dalam menjalankan aktivitas usahanya, ASSA memanfaatkan In carrying out its business activities, ASSA uses two main
dua jenis energi utama, yaitu listrik dan bahan bakar types of energy, namely electricity and fuel supplied by third
minyak, yang dipasok dari pihak ketiga. Di samping sebagai parties. In addition to lighting, the Company uses electricity
penerangan, Perusahaan memanfaatkan Listrik sebagai as an energy source for various electronic office facilities and
sumber energi berbagai sarana dan prasarana elektronik infrastructure such as elevators, computers, photocopiers,
kantor, seperti lift, komputer, mesin fotokopi, AC, dan lain- air conditioners, and others. If there is an interference
lain. Jika terdapat gangguan Listrik, ASSA memanfaatkan with the electricity supply, ASSA has set up the diesel-
genset dengan Bahan Bakar Minyak (BBM) jenis solar sebagai fueled generator set as an alternative to electric energy
sumber energi cadangan. ASSA juga memanfaatkan BBM replacement. ASSA also uses fuel to operate operational
guna mengoperasikan kendaraan operasional maupun vehicles and leased vehicles. For the Company whose main
kendaraan yang disewakan. Bagi Perseroan yang bisnis business is vehicle rental, fuel is one of the most important
utamanya adalah penyewaan kendaraan, maka BBM adalah materials which is unrecyclable until now.
salah satu material terpenting, dan hingga saat ini material
tersebut tidak bisa didaur ulang. [OJK F.5]
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 61
Page 64
Adapun penggunaan BBM untuk operasional mobil In 2023, the use of fuel for customer car operations in
pelanggan berupa Pertalite tahun 2023 tercatat sekitar the form of Pertalite was recorded at 7,546,125 liters
7.546.125 liter atau 258.078 GJ, turun dibandingkan or 258,078 GJ, a decrease compared to 2022, which
tahun 2022, yang mencapai 77.774.314 atau 265.882 reached 77,774,314 or 265,882 GJ. Fuel usage data
GJ. Data penggunaan BBM diperoleh dengan melakukan was obtained by converting the cost of vehicle fuel in
konversi biaya BBM kendaraan tahun 2023 sebesar 2023 to Rp75,461,247,588 divided by the Pertalite price
Rp75.461.247.588,- dibagi harga Pertalite sebesar Rp10.000/ of Rp10,000/liter. While the conversion for 2022 was
liter. Sedangkan konversi untuk tahun 2022 diperoleh obtained by dividing the fuel cost of Rp77,743,143,923
dengan membagi biaya BBM sebesar Rp77.743.143.923,- by the Pertalite price of Rp7,650/liter. The decrease in the
dengan harga Pertalite sebesar Rp7.650/liter. Penurunan volume of fuel use was because the vehicle type rented by
volume penggunaan BBM terjadi karena jenis kendaraan the Company was a hybrid vehicle.
yang disewakan Perseroan menggunakan jenis kendaraan
hybrid. [GRI 302-1, 302-4]
Jumlah Konsumsi Energi 2021-2023 / Amount of Energy Consumption 2021-2023 [GRI 302-1, 302-4] [OJK F.6]
No. Uraian / Description Satuan / Unit 2023 2022 2021
1 Listrik / Electricity kWH 1.190.375 1.221.896 918.937
GigaJoules 4.285 4.399 3.308
2 BBM / Fuel Liter 7.546.125 7.774.314 7.746.346
GigaJoules 258.078 265.882 264.925
Jumlah Intensitas Energi 2021-2023 / Amount of Energy Intensity 2021-2023 [GRI 302-1, 302-4] [OJK F.6]
No. Uraian / Description Satuan / Unit 2023 2022 2021
1 Listrik / Electricity GigaJoules/m2 0,159 0,163 34,073
ASSA memahami, kegiatan operasional Perusahaan masih ASSA understands that the Company’s operational activities
bergantung pada energi listrik dan BBM yang dihasilkan still depend on electricity and fuel energy generated by
dari pembangkit batu bara yang termasuk kategori energi coal plants which are classified as non-renewable energy
tak terbarukan yang ketersediaannya terbatas. Menyikapi with limited availability. In response, the Company follows
hal itu, Perusahaan melakukan berbagai kebijakan various efficient policies for the use of both electricity and
efisien, baik penggunaan listrik maupun BBM. Efisiensi fuel. Electricity consumption efficiency is implemented,
konsumsi listrik dilakukan, antara lain dengan mematikan among others, by turning off lights, computers, and other
lampu, komputer dan peralatan elektronik lain saat tidak electronic equipment when not needed, using energy-
diperlukan, menggunakan lampu hemat energi, menyetel efficient lamps, setting the room temperature control
pengatur suhu ruangan sekadar untuk memperoleh simply for room comfort, utilizing solar electricity, and so
kenyamanan ruangan, memanfaatkan listrik tenaga surya, on. Meanwhile, the Company has made efforts to hold
dan sebagainya. Sementara untuk menekan penggunaan certain meetings online using information technology
BBM, khususnya operasional kantor, Perusahaan melakukan applications, use energy-efficient operational vehicles (such
upaya menggelar rapat tertentu secara online dengan as hybrid-type vehicles), and use electric motorcycles in
menggunakan aplikasi teknologi informasi, menggunakan several work areas to reduce the use of fuel, especially for
kendaraan operasional yang lebih hemat energi (seperti office operations.
kendaraan jenis hybrid), serta menggunakan sepeda motor
listrik di beberapa area kerja. [OJK F.7]
Hasil Pengurangan Konsumsi Energi / Results of Energy Consumption Reduction
Tahun / Year Satuan / Unit Hasil / Result
2023 GJ 7.918
2022 GJ 2.048 (naik / increased)
2021 GJ 112.939 (naik / increased)
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
62 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 65
Kinerja Lingkungan
Keberlanjutan
Sustainable Environmental
Performance
Dalam rangka mendukung net zero emission pada The Company uses a combination of New and Renewable
2060, Perseroan memanfaatkan bauran Energi Baru dan Energy (EBT) to support net zero emissions in 2060,
Terbarukan (EBT), yang diwujudkan melalui penggunaan implemented with solar-powered electricity together with
energi listrik bertenaga surya dengan on grid system yang an on-grid system equipped with an Energy Export/Import
dilengkapi dengan sistem Energy Export/Import. Perseroan system. Not only does the Company use solar-powered
tidak hanya memanfaatkan energi listrik bertenaga surya electricity for internal purposes, but can also sell it to PLN
untuk kepentingan internal, namun juga dapat menjualnya if the energy generated is exceeding the consumption.
ke PLN bila energi yang dihasilkan lebih besar dari The development of EBT is a concrete form of ASSA’s
pemakaian. Pengembangan EBT ini merupakan bentuk commitment to reduce indirect greenhouse gas emissions
nyata dari komitmen ASSA dalam menekan emisi gas [Scope 2] caused by the use of electricity. [OJK F.7, F.12]
rumah kaca [Cakupan 2] tidak langsung dari penggunaan
Listrik. [OJK F.7, F.12]
Hingga 31 Desember 2023, ASSA sudah menerapkan Until December 31, 2023, ASSA has implemented solar
instalasi listrik tenaga surya di enam cabang ASSA, yaitu power installations in six ASSA branches, namely Pondok
Cabang Pondok Pinang (Jakarta), Surabaya, Medan, Tipar Pinang Branch (Jakarta), Surabaya, Medan, Tipar Cakung
Cakung (Jakarta), Palembang (Sumatra Selatan), dan (Jakarta), Palembang (South Sumatra), and Semarang. From
Semarang. Dari ke-enam cabang tersebut, setiap tahun these six branches, 153,278 kWh of electrical energy can be
bisa menghasilkan energi listrik sebesar 153.278 kWh atau produced each year, or the equivalent of Rp228,085,258 if
setara dengan Rp228.085.258,- jika menggunakan Tarif using the Basic Electricity Tariff (TDL) in 2023.
Dasar Listrik (TDL) tahun 2023.
Produksi Listrik Tenaga Surya / Solar-Powered Electricity Production
Tahun / Year Satuan / Unit Hasil / Result
2023 kWh 153.278
2022 kWh 145.029
2021 kWh 144.835
Pada tahun 2023 produksi listrik tenaga surya mengalami In 2023, solar electricity production increased by 8,249 kWh
peningkatan sebesar 8.249 kWh atau setara dengan or equivalent to Rp27,269,423 per year with TDL in 2023,
Rp27.269.423,- per tahun dengan TDL tahun 2023, compared to 2022 production which generated 145,029
dibandingkan dengan produksi tahun 2022 yang kWh or equivalent to Rp215,808,429 per year with TDL in
menghasilkan 145.029 kWh atau setara dengan 2022. In the reporting year, ASSA had not conducted an
Rp215.808.429 per tahun dengan TDL tahun 2022. Pada electrical energy audit, so it cannot convey the intensity of
tahun pelaporan, ASSA belum melakukan audit energi energy used.
listrik sehingga belum bisa menyampaikan intensitas energi
yang digunakan. [OJK F.6, F.7]
PENGELOLAAN AIR WATER MANAGEMENT
Air merupakan salah satu sumber alam yang dapat Water is one of the renewable resources which has the
diperbaharui (renewable resources) dan mempunyai daya power of regeneration and always moves in a cycle called
regenerasi yang selalu berada dalam sirkulasinya dari the water cycle/hydrological cycle. However, the rapid
suatu siklus yang disebut siklus air/siklus hidrologi. Kendati development of the population of living things creates an
demikian, perkembangan populasi makhluk hidup yang imbalance in the water supply. Therefore, wise and smart
cepat menciptakan ketidakseimbangan persediaan air. water resource management technology is needed to
Oleh karena itu diperlukan teknologi pengelolaan sumber ensure the continuous availability of water according to the
air yang bijak dan cerdas sehingga ketersediaan air tetap needs of the existing population of living beings.
berjalan sesuai kebutuhan populasi makhluk hidup yang
ada.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 63
Page 66
ASSA berkomitmen kuat untuk melakukan pengelolaan air ASSA is strongly committed to wise water management.
secara bijak. Kebutuhan air Perseroan diperoleh dari PDAM, The Company’s water needs are obtained from PDAM,
yang digunakan untuk berbagai keperluan domestik which is used for various employees’ domestic needs such
karyawan, antara lain, mandi, cuci dan kakus (MCK), as bathing, washing and urinating (MCK), ablution, and
berwudu, dan sebagainya. Perseroan memahami, pasokan so on. The Company understands that the supply of raw
air baku yang diolah PDAM menjadi air bersih semakin materials to be processed into clean water in PDAM is also
terbatas karena semakin bayak sumber air yang tercemar. limited due to the increasing number of polluted water
Perseroan menerapkan kebijakan efisiensi penggunaan sources. The Company implements a policy of efficient
air secara bijaksana/tidak berlebihan, serta melakukan and wise use of water/not excessive, as well as carrying out
pemeliharaan instalasi, dan melakukan perbaikan segera installation maintenance, and making immediate repairs in
apabila terjadi kerusakan dan kebocoran. case of damage and leakage.
Per 31 Desember 2023, penggunaan air di cabang ASSA As of December 31, 2023, the water usage in ASSA branches
tercatat sebesar 26.672 m3, naik dibandingkan tahun 2022, was recorded at 26,672 m3, an increase compared to 2022,
yang mencapai 26.586 m . Peningkatan volume air terjadi
3
which reached 26,586 m3. The increase in water volume
karena antara lain karena peningkatan jumlah mobil yang occurred due to, among other things, an increase in the
menyebabkan kenaikan volume jumlah pencucian mobil number of cars which led to an increasing volume of the
tersebut. [OJK F.8] number of car washes.
Penggunaan Air 2021-2023 / Water Usage 2021-2023
No. Sumber Air / Water Source Satuan / Unit 2023 2022 2021
1 PDAM m 3
26.672 26.586 21.803
PENGELOLAAN EMISI EMISSION MANAGEMENT
Perseroan menyadari kegiatan bisnisnya turut menyumbang The Company is aware that its business activities contribute
emisi gas rumah kaca sebagai salah satu penyebab to greenhouse gas emissions, which is one of the causes
pemanasan global dan perubahan iklim. Sumber emisi of global warming and climate change. The sources of
gas rumah kaca (GRK) yang dihasilkan Perseroan adalah greenhouse gas (GHG) emissions generated by the Company
emisi GRK langsung (Cakupan 1) yang dihasilkan dari are direct GHG emissions (Scope 1) from the use of fossil
penggunaan bahan bakar fosil (bensin dan solar), dan fuels (gasoline and diesel), indirect GHG emissions (Scope 2)
emisi GRK (Cakupan 2) tidak langsung yang bersumber from the use of electricity, as well as other indirect (Scope
dari penggunaan listrik, serta emisi GRK (Cakupan 3) 3) GHG emissions from business trips by airplane. Carbon
tidak langsung lainnya yang bersumber dari perjalanan dioxide (CO2) is the dominant GHG emission produced in
dinas dengan pesawat terbang. Emisi GRK dominan yang scopes 1, 2, and 3.
dihasilkan, baik cakupan 1, 2 dan 3 adalah karbon dioksida
(CO2).
Untuk menghitung emisi GRK (Cakupan 1) langsung, To calculate direct (Scope 1) GHG emissions, Tier-
metode yang dipakai di Indonesia dan negara-negara 1 is the method used in Indonesia and non-Annex 1
non-Annex 1 (negara berkembang) adalah Tier-1, yaitu countries (developing countries), which is based on
berdasarkan data konsumsi energi dikalikan faktor emisi energy consumption data multiplied by the 2019 IPCC
default IPCC 2019 (Intergovernmental Panel on Climate (Intergovernmental Panel on Climate Change) default
Change/Panel Antarpemerintah tentang Perubahan Iklim). emission factor.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
64 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 67
Kinerja Lingkungan
Keberlanjutan
Sustainable Environmental
Performance
Emisi Hasil Pembakaran Bahan Bakar
Fuel Combustion Emissions
Emisi GRK
GHG Emmissions ( kg kg
thn year ) = Konsumsi Energi
Energy Consumption ( TJ TJ
thn year ) X Faktor Emisi
Emission FActor ( kg kg
TJ TJ )
Sementara itu, untuk emisi gas rumah kaca tidak langsung Meanwhile, indirect greenhouse gas emissions (scope
[cakupan 2, yaitu yang bersumber dari energi dari luar 2, namely those sourced from external energy in the
berupa listrik] diperoleh dengan mengalikan konsumsi form of electricity) are obtained by multiplying electricity
listrik (dalam kWh per tahun) dengan average grid emission consumption (in kWh per year) by the average grid
factor yang dikeluarkan Kementerian ESDM merujuk RUPTL emission factor issued by the Ministry of Energy and Mineral
PLN 2015-2024, yaitu sebesar 0,934 kgCO2/kWh (2017). Resources referring to PLN’s RUPTL 2015-2024, which is
0.934 kgCO2/kWh (2017).
Emisi GRK (Cakupan 1) Langsung, (Cakupan 2) Tidak Langsung, dan (Cakupan 3) Tidak Langsung Lainnya /
Direct (Scope 1), Indirect (Scope 2), and Other Indirect (Scopre 3) GHG Emissions [GRI 305-1, 305-2, 305-2]
Uraian / Description Satuan / Unit 2023 2022 2021
Emisi GRK (Cakupan 1) Langsung /
kgCO2eq 17.884.944 18.785.850 17.715.119
Direct (Scope 1) GHG Emission
Emisi GRK (Cakupan 2) Tidak Langsung /
kgCO2eq 1.111.810 1.075.270 858.287
Indirect (Scope 2) GHG Emission
Emisi GRK (Cakupan 3) Tidak Langsung /
kgCO2eq 0 0 0
Indirect (Scope 3) GHG Emission
Intensitas Emisi [OJK F.11] /
kgCO2-eq/m2 41.225 39.871 31.825
Emissions Intensity
Berdasarkan penghitungan dengan rumus di atas, emisi gas Based on the calculation using the above formula,
rumah kaca (Cakupan 1) pada tahun 2023 tercatat sebesar greenhouse gas emissions (Scope 1) in 2023 were
17.884.944 kgCO2eq, turun dibandingkan tahun 2022, recorded at 17,884,944 kgCO2eq, a decrease compared
yang mencapai 18.785.850 kgCO2eq. Sedangkan emisi to 2022, which reached 18,785,850 kgCO2eq. Meanwhile,
gas rumah kaca (Cakupan 2) tahun 2023 tercatat sebesar greenhouse gas emissions (Scope 2) in 2023 were recorded
1.111.810 kgCO2eq, naik dibanding tahun 2022, yang at 1,111,810 kgCO2eq, an increase compared to 2022,
mencapai 1.075.270 kgCO2eq. [OJK F.11] which reached 1,075,270 kgCO2eq.
Adapun untuk emisi gas rumah kaca (Cakupan 3) tidak As for other indirect (Scope 3) greenhouse gas emissions,
langsung lainnya, Perseroan menghitungnya dengan the Company calculates them using the carbon calculator
menggunakan kalkulator karbon dari ICAO (International from ICAO (International Civil Aviation Organization). Based
Civil Aviation Organization/Organisasi Penerbangan Sipil on 0 official trips of the Board of Directors and Board of
Internasional). Berdasarkan perjalanan dinas Direksi dan Commissioners, 0 kgCO2eq of greenhouse gas emissions
Dewan Komisaris sebanyak 0 perjalanan dihasilkan emisi were generated.
gas rumah kaca sebesar 0 kgCO2eq. [OJK F.11]
Sejalan dengan komitmen pemerintah untuk mewujudkan In line with the government’s commitment to achieve net
net zero emission (NZE) pada tahun 2060, ASSA telah zero emission (NZE) by 2060, ASSA has a vehicle exhaust
memiliki kebijakan emisi gas buang kendaraan. Perseroan emission policy. The Company determines that the exhaust
menetapkan emisi gas buang kendaraan-kendaraan emissions of leased vehicles or for operations must always
yang disewakan maupun untuk operasional harus selalu be below the threshold allowed by the provisions or laws
berada di bawah ambang batas yang diperbolehkan oleh and regulations. To realize this, ASSA periodically conducts
ketentuan atau peraturan perundang-undangan. Untuk emission tests on its cars. Emission tests are increasingly
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 65
Page 68
mewujudkan hal itu, secara berkala, ASSA melakukan important because there are customers who require
uji emisi terhadap mobil-mobil yang dimilikinya. Uji emisi emission test results as one of the requirements for the car
semakin penting dilakukan karena ada di antara pelanggan to be rented.
yang menghendaki hasil uji emisi sebagai salah satu syarat
mobil yang akan disewa.
Dalam rangka mengetahui kadar emisi gas buang, To determine the level of exhaust emissions, ASSA
sepanjang tahun 2023 ASSA melakukan uji emisi terhadap conducted emission tests on 4,813 cars with the results
4.813 mobil dengan hasil sebanyak 4.810 mobil lolos emisi of 4,810 cars passing emissions throughout 2023 and 3
dan 3 mobil tidak lolos emisi. Perseroan akan mengambil cars not passing emissions. The Company will take action
tindakan untuk kendaraan yang tidak lolos uji emisi, yakni for vehicles that do not pass the emission test, namely by
dengan melakukan renewal unit untuk unit yang sudah renewing units for units that have entered the economic
masuk usia ekonomis kendaraan. Berdasarkan pengecekan age of the vehicle. Based on field inspections, it is known
di lapangan diketahui bahwa unit yang tidak lolos uji emisi that the units that do not pass the emission test are units
tersebut merupakan unit dengan umur rata-rata sudah with an average age that has entered the disposal age. If
masuk usia disposal. Apabila unit tersebut masih akan the unit is still to be leased back due to customer demand,
disewakan Kembali karena permintaan customer maka cleaning of the engine (tune up) and adjustment of exhaust
akan dilakukan pembersihan pada bagian engine (tune up) gas components that affect the exhaust gas results will be
dan penyetelan gas buang komponen yang berpengaruh carried out.
pada hasil gas buang.
Di samping itu, untuk menekan emisi gas buang, ASSA In addition, ASSA carries out routine car rejuvenation to
melakukan peremajaan mobil secara rutin. Usia mobil reduce exhaust emissions. The average age of operational
operasional rata-rata di kisaran lima tahun tergantung dari cars is around five years, depending on the car type.
jenis mobil. Upaya ini penting dilakukan karena mobil-mobil This effort is important because the latest cars are more
keluaran terbaru lebih ramah lingkungan karena emisi gas environmentally friendly due to cleaner exhaust emissions.
buangnya lebih bersih. ASSA selanjutnya akan menjual Then, ASSA will sell cars that have exceeded the operational
mobil-mobil yang sudah melebihi usia operasional melalui age through an auction process via JBA or sold directly
proses lelang melalui JBA ataupun dijual langsung melalui through Caroline.
Caroline.
PENGELOLAAN LIMBAH [OJK F.13, F.14, F.15, F.16] WASTE MANAGEMENT
Dalam hal pengelolaan limbah, ASSA telah memiliki sejumlah In terms of waste management, ASSA has several policies,
kebijakan, antara lain melengkapi infrastruktur dengan oil including equipping infrastructure with oil traps and TPS
trap dan TPS B3 (Tempat Pembuangan Sementara Bahan B3 (Temporary Disposal of Hazardous and Toxic Materials)
Berbahaya dan Beracun) di setiap kantor cabang. Oil Trap in each branch office. Oil Trap separates chemical waste
digunakan untuk memisahkan limbah kimia yang dihasilkan generated from motor vehicle washing activities so that
dari kegiatan mencuci kendaraan bermotor sehingga liquid waste discharged into water bodies, like drains and
limbah cair yang dibuang ke badan air, seperti saluran air rivers, does not contain environmentally polluting chemicals.
maupun sungai, tidak mengandung zat kimia yang dapat Meanwhile, TPS B3 is used to accommodate liquid waste,
mencemari lingkungan. Sementara TPS B3 digunakan untuk including oil and solid waste, such as batteries/accu, filters,
menampung limbah cair, antara lain oli dan limbah padat, contaminated mop, and TL lamps to be handed over to
seperti aki/accu, filter, majun terkontaminasi dan lampu third parties or vendors who have permission to manage
TL untuk kemudian diserahkan kepada pihak ketiga atau B3 waste.
vendor yang memiliki izin mengelola limbah B3. [OJK F.14]
Pengelolaan limbah yang dijalankan secara hati-hati, Careful waste management has had a positive impact on the
membawa dampak positif bagi Perseroan yang tercermin Company, which is reflected in the absence of significant
dengan tidak adanya tumpahan yang signifikan, baik spills, be it of fuel, waste, or other hazardous substances
tumpahan BBM, limbah dan zat berbahaya lainnya di during 2023. In addition, no environmental complaints
sepanjang tahun 2023. Selain itu, juga tidak tercatat were also recorded due to ASSA’s business operations. As
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
66 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 69
Kinerja Lingkungan
Keberlanjutan
Sustainable Environmental
Performance
adanya pengaduan lingkungan akibat operasional usaha of December 31, 2023, the amount of waste generated by
ASSA. [F.15, F.16] Per 31 Desember 2023, jumlah limbah ASSA is as follows:
yang dihasilkan ASSA adalah sebagai berikut:
Tabel Volume Limbah Tahun 2021-2023 / Table of Waste Volume 2021-2023 [OJK F.13]
Jumlah/Volume Limbah / Amount/Volume of Waste
No. Jenis Limbah / Waste Type Satuan / Unit
2023 2022 2021
1 Oli bekas / Used oil Liter 183.704 198.630 239.297
2 Accu/aki bekas / Used batteries Unit 11.565 5.692 8.198
3 Ban bekas / Used tires Unit 27.378 26.467 38.328
MENJAGA KEANEKARAGAMAN HAYATI PRESERVING BIODIVERSITY
ASSA turut menjaga keanekaragaman hayati antara ASSA contributes to the preservation of biodiversity through,
lain melalui kegiatan konservasi lingkungan sebagai among other things, the implementation of environmental
implementasi Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan conservation activities such as Social and Environmental
(TJSL), yang diterapkan melalui Program Tanggung Jawab Responsibility (CSR), implemented through the Corporate
Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR). Social Responsibility (CSR) program. In 2023, activities to
Kegiatan pro-keanekaragaman hayati yang dilakukan promote biodiversity include cleaning the river and planting
selama tahun 2023 di antaranya pembersihan sungai dan seeds at Cikapundung River as well as planting seeds in the
penanaman bibit di sungai Cikapundung dan penanaman Balikpapan Botanical Gardens.
bibit di Kebun Raya Balikpapan. [OJK F.10]
Di samping itu, Perseroan telah melakukan pemetaan In addition, the Company has mapped the location of
terhadap lokasi operasional usaha ASSA yang bersinggungan ASSA’s business operations that intersect with protected
dengan Kawasan lindung. Berdasarkan pemetaan tersebut, areas. Based on the mapping, there are currently no ASSA
saat ini tidak terdapat lokasi operasional usaha ASSA business operational locations adjacent to protected areas
yang berdekatan dengan kawasan lindung atau kawasan or areas with high biodiversity value outside protected
dengan nilai keanekaragaman hayati tinggi di luar kawasan areas. Thus, ASSA’s operational activities do not have a
lindung. Dengan demikian, kegiatan operasional ASSA significant negative impact on the surrounding biodiversity.
tidak memiliki dampak negatif yang signifikan terhadap
keanekaragaman hayati di sekitarnya [OJK F.9]
SERTIFIKASI DI BIDANG LINGKUNGAN ENVIRONMENTAL CERTIFICATION
Sebagai pemenuhan terhadap Tanggung Jawab Sosial dan To implement Social and Environmental Responsibility
Lingkungan (TJSL), ASSA berupaya meningkatkan kualitas (CSR), ASSA strives to improve service quality, product
pelayanan, tanggung jawab produk serta tanggung jawab responsibility, and social responsibility related to Health,
sosial terkait Kesehatan, Keselamatan Kerja dan Lingkungan. Safety, and Environment. These efforts include implementing
Upaya tersebut di antaranya dengan menerapkan sistem an integrated management system QSHE (Quality, Safety,
manajemen terintegrasi QSHE (Quality, Safety, Health and Health and Environment) based on ISO 9001: 2015, ISO
Environment) berdasarkan ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 14001: 2015, and ISO 45001: 2018, both at the head office
serta ISO 45001:2018, baik di kantor pusat maupun di and in each branch office.
setiap kantor cabangnya.
Selain itu, untuk mengoptimalkan pemenuhan tanggung In addition, the Head Office and most of the branch offices
jawab lingkungan, Kantor Pusat dan sebagian besar dari have been certified by Lloyd Register Indonesia certification
kantor-kantor cabang telah memperoleh sertifikasi dari body to optimize the fulfillment of environmental
lembaga sertifikasi Lloyd Register Indonesia. Sertifikasi responsibilities. This certification continues to grow every
ini akan terus bertambah setiap tahunnya. Dalam rangka year. To ensure that the implementation of the QSHE
memastikan bahwa penerapan Sistem Manajemen Integrated Management System has been implemented in
Terintegrasi QSHE telah diterapkan sesuai dengan standar- accordance with the standards set by both ISO and OHSAS,
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 67
Page 70
standar yang telah ditetapkan baik oleh ISO maupun the Company conducts a Surveillance Audit conducted by
OHSAS, Perusahaan melaksanakan Surveillance Audit setiap Lloyd Register Indonesia every semester.
semester yang dilakukan oleh Lloyd Register Indonesia.
Pada tahun pelaporan, sertifikasi di bidang lingkungan The environmental certifications that are still valid in the
yang masih berlaku adalah ISO 14001:2015 (berlaku reporting year are ISO 14001: 2015 (valid until January 19,
hingga 19 Januari 2026), ISO 9001:2015 (berlaku hingga 2026), ISO 9001: 2015 (valid until November 20, 2025), and
20 November 2025), dan ISO 45001:2018 (berlaku hingga ISO 45001: 2018 (valid until December 8, 2025). Thus, until
8 Desember 2025). Dengan demikian, hingga 31 Desember December 31, 2023, the head office and branch offices that
2023, kantor pusat dan kantor cabang yang telah memiliki have been certified are as follows:
sertifikasi adalah sebagai berikut:
Cabang / Branch ISO 9001:2015 ISO 14001:2004 ISO 45001:2018
Head Office
Jakarta 1
Jakarta 2
Bandung
Semarang
Surabaya
Bali
Medan
Makassar
Solo
Banjarmasin
Balikpapan
Palembang
Lampung
Pekanbaru
PT Adi Sarana Lelang
PT Duta Mitra Solusindo
BIAYA LINGKUNGAN [OJK F.4] ENVIRONMENTAL COSTS
Sebagai bentuk pelaksanaan komitmen terhadap ASSA undertakes to fulfill its environmental commitments
pemenuhan tanggung jawab terhadap lingkungan, ASSA and allocate funds to finance various pro-environmental
telah mengalokasikan dana untuk membiayai berbagai activities. For 2023, the realization of environmental
kegiatan pro lingkungan. Untuk tahun 2023, realisasi costs incurred by the Company reached Rp17.956.000, a
biaya lingkungan yang dikeluarkan Perusahaan mencapai decrease compared to 2022, which reached Rp24.000.000.
Rp17.956.000,- turun dibandingkan tahun 2022, yang The funds were used for cleaning the river and planting
mencapai Rp24.000.000,-. Dana tersebut digunakan seeds at Cikapundung River as well as planting seeds in the
untuk pembersihan sungai berikut penanaman bibit di Balikpapan Botanical Gardens.
sungai Cikapundung dan penanaman bibit di Kebun Raya
Balikpapan.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
68 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 71
Kinerja Sosial Keberlanjutan Sustainable Social Performance
Page 72
Kinerja Sosial Berkelanjutan
Sustainable Social Performance
ASSA memahami kegiatan bisnisnya berdampak terhadap ASSA comprehends that its business activities have an impact
masyarakat sekitar dan pemangku kepentingan lainnya, baik on the surrounding community and other stakeholders,
pemangku kepentingan internal maupun eksternal. [OJK both internal and external stakeholders. [OJK F.23] Based
F.23] Berangkat dari pemahaman tersebut, Perusahaan on this understanding, the Company views the importance
memandang pentingnya melakukan pemenuhan Tanggung of providing Social and Environmental Responsibility (TJSL)
Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) kepada para pemangku to the stakeholders for the sake of running a business. In
kepentingan demi keberlanjutan usaha. Dalam melakukan covering TJSL, the Company carries out mapping of the
pemenuhan TJSL tersebut, Perusahaan melakukan extent of the impact of the Company’s business activities
pemetaan mengenai sejauh mana dampak yang ditimbulkan on stakeholders. Furthermore, the Company will map the
dari kegiatan bisnis Perusahaan terhadap para pemangku expectations of each stakeholder.
kepentingan. Selanjutnya, Perusahaan akan memetakan
harapan masing-masing pemangku kepentingan.
Komitmen Perusahaan untuk menjalankan pemenuhan The Company’s commitment to carrying out responsibilities
tanggung jawab kepada para pemangku kepentingan to the stakeholders has believed to be the best tool to keep
diyakini menjadi sarana terbaik untuk menjaga hubungan a good relationship and create a positive communication
baik dan menciptakan komunikasi positif dengan para with each stakeholders. A quality communication that
pemangku kepentingan. Komunikasi berkualitas yang nicely build will strengthen the position and existence of
terbangun secara baik akan memperkuat posisi dan ASSA. As business entities, the position strengthening is an
keberadaan ASSA. Sebagai entitas bisnis, penguatan important role to the Company to win the competition, and
posisi merupakan modal penting bagi Perusahaan untuk an important key to create a sustainable business.
memenangi persaingan, sekaligus kunci penting untuk
mewujudkan usaha yang berkelanjutan.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
70 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 73
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Dalam menjalankan pemenuhan Tanggung Jawab Sosial In fulfilling the Social and Environmental Responsibility,
dan Lingkungan, ASSA merujuk pada sejumlah regulasi, ASSA refers to a number of regulations, including Law no.
antara lain Undang-Undang No. 13 tahun 2003 tentang 13 of 2003 about Employment and Law no. 11 of 2020
Ketenagakerjaan dan Undang-Undang No. 11 Tahun 2020 about Job Creation, Law no. 8 of 1999 about Consumer
tentang Cipta Kerja, Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 Protection, Law no. 1 of 1970 about Work Safety, Law no.
tentang Perlindungan Konsumen, Undang-undang No. 1 36 of 2009 about Health, Presidential Regulation of the
Tahun 1970 tentang Keselamatan Kerja, Undang-Undang Republic of Indonesia No. 7 of 2019 about Occupational
No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan, Peraturan Presiden Diseases, and so on.
Republik Indonesia No. 7 Tahun 2019 tentang Penyakit
Akibat Kerja, dan sebagainya.
PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES MANAGEMENT
Rekrutmen dan Turnover Recruitment and Turnover
Dalam rangka memenuhi kebutuhan karyawan sesuai In order to meet employee needs in accordance with
dengan dinamika bisnis Perusahaan, ASSA melakukan the Company’s business dynamics, ASSA carries out the
rekrutmen karyawan. Dalam menjalankan proses employee recruitment. In carrying out the recruitment
rekrutmen, ASSA berpedoman pada prinsip keberagaman process, ASSA is guided by the principles of diversity and
dan kesetaraan. Oleh karenanya, proses rekrutmen equality. Therefore, the recruitment process is carried out
dilakukan secara terbuka sehingga siapa pun yang openly so that anyone who has the qualifications are able
memenuhi kualifikasi bisa mendaftar. Pada tahun pelaporan, to register.In the reporting year, the Company received 565
Perusahaan menerima karyawan baru sebanyak 565 orang, new employees, consisting of 116 fresh graduate recruits
terdiri dari hasil rekrutmen fresh graduate sebanyak 116 and 449 pro-hires.
orang dan pro-hire sebanyak 449 orang.
Selain menyelenggarakan proses rekrutmen, pada tahun Apart from implementing the recruitment process, ASSA
2023 ASSA melakukan pemutusan hubungan kerja planned to lay off 2,342 employees in 2023 for various
karyawan dengan berbagai alasan sebanyak 2.342 orang. reasons. The reasons for this were 2 deaths, 613 voluntary
Alasan karena meninggal 2 orang, mengundurkan diri atas resignations, and 1,727 dismissals for other reasons.. [GRI
permintaan sendiri 613 orang, dan pemutusan hubungan 401-1]
kerja karena sebab lain sebanyak 1.727 orang. [GRI 401-1]
ASSA berupaya untuk menekan angka turnover, terutama ASSA is trying to reduce the turnover rate, especially by
dengan alasan mengundurkan diri atas permintaan sendiri. resigning at their own request. ASSA always reviews their
ASSA senantiasa melakukan review terhadap kebijakan- policies relating to remuneration and benefit packages for
kebijakan yang berkaitan dengan remunerasi dan paket employees. Apart from material matters, improvements are
benefit bagi karyawan. Selain hal-hal bersifat materi, always made in order to create a conducive and enjoyable
perbaikan senantiasa dilakukan dalam rangka menciptakan work environment for the employees. [GRI 3-3]
lingkungan kerja yang kondusif dan menyenangkan bagi
karyawan. [GRI 3-3]
Kesejahteraan Karyawan Employee Welfare
Kesejahteraan karyawan mempengaruhi peningkatan Employee welfare influences the increased of employee
produktivitas karyawan, yang pada akhirnya akan productivity, which will ultimately have an impact on the
berdampak terhadap kemajuan Perusahaan. Untuk Company’s progress. To realize employee welfare, ASSA
mewujudkan kesejahteraan karyawan, ASSA, berkomitmen is committed to fulfilling employee normative rights, such
melakukan pemenuhan hak-hak normatif karyawan, as providing salaries and wages on time and in accordance
seperti pemberian gaji dan upah yang tepat waktu dan with applicable regulations, holiday allowances, and
sesuai dengan regulasi yang berlaku, tunjangan hari raya, providing health insurance. Apart from that, ASSA also
dan pemberian jaminan kesehatan. Di samping itu, ASSA strives for a comfortable working environment, building a
juga mengupayakan lingkungan kerja yang nyaman, good cooperation between colleagues, and eliminating the
membangun kerja sama antar rekan kerja yang baik, serta discrimination between groups of workers.
menghapus diskriminasi antar golongan pekerja.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 71
Page 74
Dalam pemberian upah, ASSA berpedoman pada Undang- In remuneration, ASSA is guided by Law no. 13 of 2003
undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. about the Employment. Provision of minimum wages
Pemberian upah minimum diarahkan kepada pencapaian is directed at achieving the needs of a decent living for
kebutuhan hidup layak bagi pekerja. Besaran upah minimum workers. The amount of the minimum wage depends
tergantung dari masing-masing daerah, yang umumnya on each region, which generally adjusts to the price of
menyesuaikan dengan harga kebutuhan pokok, tingkat basic necessities, inflation rate, living standards and other
inflasi, standar kelayakan hidup, dan variabel lainnya. variables.
Di samping itu, berdasarkan Keputusan Menteri Tenaga On the other hand, based on the Decree of the Minister
Kerja dan Transmigrasi No. 226 Tahun 2000, pemberian of Manpower and Transmigration No. 226 of 2000, wages
upah di ASSA senantiasa memperhatikan Upah Minimum in ASSA still pay attention to the Provincial Minimum
Provinsi. Merujuk pada regulasi tersebut, sekaligus sejalan Wage. Referring to these regulations, as well as in line
dengan komitmen untuk memberikan kesejahteraan with its commitment to provide welfare to employees, the
kepada karyawan, Perusahaan memberikan upah kepada Company provides wages to permanent workers at the
pekerja tetap level terendah minimal sama dengan upah lowest level at least equal to the regional minimum wage
minimum regional yang berlaku sesuai dengan wilayah applicable in accordance with the company’s operational
operasional perusahaan. Dalam pemberian upah tersebut, area. In providing these wages, the Company does not
Perseroan tidak membedakan berdasarkan jenis kelamin differentiate based on gender whether it’s male or female.
laki-laki atau perempuan. [OJK F.20] [OJK F.20]
Di samping pemberian gaji pokok, ASSA juga memberikan In addition to providing the basic salaries, ASSA also
kesejahteraan karyawan dalam sistem pengupahan, antara provides employee welfare in the wage system, including
lain tunjangan transportasi, jaminan kesehatan, jaminan transportation allowances, health insurance, social security
sosial tenaga kerja, serta insentif dan bonus performance. for workers, with incentives and performance bonuses.
Selain itu, Perusahaan juga memberikan beberapa manfaat Apart from that, the Company also provides several
kepada karyawan tetap berupa dana pensiun, asuransi benefits to permanent employees in the form of pension
kesehatan, program jaminan sosial tenaga kerja, tunjangan funds, health insurance, employee social security programs,
makan dan transportasi, tunjangan duka cita, pernikahan, meal and transportation allowances, bereavement
penghargaan dan bonus. Sementara bagi karyawan tidak allowances, weddings, awards and bonuses. Meanwhile,
tetap, manfaat yang diterima adalah asuransi kesehatan, for non-permanent employees, the benefits they receive
program jaminan sosial tenaga kerja, tunjangan makan dan are health insurance, workers’ social security program, food
transportasi, tunjangan duka cita, pernikahan, penghargaan and transportation allowances, bereavement allowances,
dan bonus. [GRI 3-3, 401-2] marriage benefits, awards and bonuses. [GRI 3-3, 401-2]
Kesetaraan Kesempatan Bekerja [OJK F.18] The Equality of Work Opportunities [OJK F.18]
Merujuk pada Undang- Undang No. 13 tahun 2003 tentang Referring to Law no. 13 of 2003 about Employment, which is
Ketenagakerjaan, yang sejalan dengan Konvensi ILO No: in line with ILO Convention No: 111/1958 with Discrimination
111/1958 tentang Diskriminasi dalam Kerja dan Jabatan in Employment and Occupation (Discrimination in Respect
(Discrimination in Respect of Employment and Occupation) of Employment and Occupation) which has been ratified by
yang telah diratifikasi Indonesia, ASSA memegang teguh Indonesia, ASSA upholds the principle of equality or non-
prinsip kesetaraan atau non-diskriminasi di tempat kerja. discrimination in the workplace. Every employee is treated
Setiap karyawan diperlakukan sama, termasuk kesempatan equally, including the opportunity to develop themselves
untuk mengembangkan diri dan menduduki jabatan yang and occupy the available positions without distinction of
tersedia tanpa membedakan jenis kelamin, suku, agama dan gender, ethnicity, religion, or race. The commitment to
ras. Komitmen menjaga keberagaman dan non diskriminasi maintaining diversity and non-discrimination resulted in no
membawa hasil dengan tidak adanya insiden diskriminasi incidents of discrimination so that there was no need for
sehingga tidak perlu ada tindakan perbaikan selama tahun corrective action during the reporting year. [OJK F.18]
pelaporan. [OJK F.18]
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
72 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 75
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Hak Cuti Melahirkan The Maternity Leave Rights
Cuti melahirkan merupakan hak normatif bagi karyawan Maternity leave is a normative right for female employees
perempuan maupun karyawan laki-laki yang istrinya hendak and male employees whose wives are about to give
melahirkan, sebagaimana yang tertuang dalam Undang- birth, where it is stated in Law No. 13 of 2003 about
Undang No. 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. Employment. The Company provides maternity leave for
Perseroan memberikan hak cuti melahirkan selama 3 (tiga) female employees for 3 (three) months. Meanwhile, for the
bulan kepada karyawan Perempuan. Sementara itu, hak male employees whose wives give birth is for 3 (three) days.
cuti bagi karyawan pria yang istrinya melahirkan adalah 3
(tiga) hari.
Sepanjang tahun 2023 terdapat 58 karyawan perempuan Throughout 2023, 58 female employees had the right to
memiliki hak cuti melahirkan dan semuanya mengambil maternity leave and they all took this right. Of that number,
hak tersebut. Dari jumlah itu, sebanyak 58 orang atau 58 people or 100% returned to work after their leave
100% telah kembali bekerja setelah cutinya berakhir. ended. 231 male employees took leave because their wives
Adapun karyawan pria yang mengambil cuti karena istrinya gave birth and all of them (100%) returned to work. [GRI
melahirkan mencapai 231 orang dan semuanya (100%) 401-3]
sudah kembali bekerja. [GRI 401-3]
Pekerja Anak dan Kerja Paksa [OJK F.19] The Child and Forced Labour [OJK F.19]
ASSA menentang keras praktik pekerja anak dan kerja ASSA strongly opposes the practice of child labor and
paksa karena melanggar hak asasi manusia. Perusahaan forced labor because it violates human rights. The company
telah memiliki kebijakan yang mengatur usia minimal has a policy that regulates the minimum age of employees
karyawan maupun jam kerja karyawan. Sesuai dengan and employee working hours. In accordance with Company
Peraturan Perusahaan, usia minimal karyawan adalah Regulations, the minimum age for employees is 18 years,
18 tahun, sedangkan jam kerja disepakati, yaitu 8 jam while the agreement of working hours is 8 hours a day.
sehari. Pada beberapa unit kerja dan untuk level karyawan In several work units and for certain employee levels, the
tertentu, Perusahaan melaksanakan sistem kerja giliran Company implements a shift work system. Employee shift
(shift work). Kebutuhan shift karyawan disesuaikan dengan requirements are adjusted to work conditions, if there
kondisi lapangan pekerjaan, apabila terdapat kelebihan is excess working time it will be calculated as overtime
waktu kerja akan diperhitungkan sebagai kerja lembur yang work, the amount of compensation for which has been
besaran kompensasinya sudah ditetapkan dalam peraturan determined in company regulations.
perusahaan.
Prinsip ASSA menghapus pekerja anak merupakan bentuk The ASSA’s fundamental of eliminating child labor is a form
kepatuhan terhadap Undang-Undang Republik Indonesia of compliance with Law of the Republic of Indonesia no.
No. 13 Tahun 2003. Hal ini juga sejalan dengan Konvensi 13 of 2003. This is also in line with ILO Convention No:
ILO No: 138/1973) tentang Batas Usia Minimum untuk 138/1973) about the Minimum Age Limit for Work, and
Bekerja (Minimum Age for Admission to Employment), dan ILO Convention No: 182/1999) about the Elimination of the
Konvensi ILO No: 182/1999) tentang Penghapusan Bentuk- Worst Forms of Child Labor. Meanwhile, the commitment
bentuk Pekerjaan Terburuk untuk Anak (Elimination of the not to carry out the forced labor is in line with ILO
Worst Forms of Child Labour). Sedangkan komitmen untuk Convention No: 29/1930 concerning about Forced Labor or
tidak melakukan kerja paksa selaras dengan Konvensi ILO Compulsory Labor, and ILO Convention No: 105/1957 about
No: 29/1930 tentang Kerja Paksa atau Kerja Wajib (Forced the Abolition of Forced Labor. The Company’s compliance
or Compulsory Labour), dan Konvensi ILO No: 105/1957 in implementing minimum employee’s ages and working
tentang Penghapusan Kerja Paksa (Abolition of forced hours in accordance with applicable regulations brought
labour). Kepatuhan Perusahaan dalam menerapkan usia positive results with no incidents of child labour and forced
minimal karyawan dan jam kerja sesuai regulasi yang labour during the reporting year. Therefore, ASSA does not
berlaku membawa hasil positif dengan tidak adanya insiden accept sanctions or fines related to violations related to
pekerja anak dan kerja paksa selama tahun pelaporan. child labour and forced labour.
Dengan demikian, ASSA tidak menerima sanksi atau denda
yang berhubungan dengan pelanggaran terkait pekerja
anak dan kerja paksa.
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 73
Page 76
Pengembangan Kompetensi Karyawan Employee Competence Development
Untuk meningkatkan kompetensi karyawan, ASSA To improve the employee competency, ASSA organizes
menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan secara education and training regularly and continuously. The
berkala dan berkesinambungan. Perusahaan melakukan company carries out competency development by mapping
pengembangan kompetensi dengan memetakan kondisi the conditions and needs of human resources in the
dan kebutuhan sumber daya manusia ke depan. Selama future. During the reporting year, employee competency
tahun pelaporan, pengembangan kompetensi karyawan development carried out by ASSA was as follows: [GRI 404-
yang dilakukan ASSA adalah sebagai berikut: [GRI 404-2] 2]
Uraian / Description 2023 2022 2021
ASSA Culture 981 1.071 1.716
Salesmanship 491 316 224
Technical Mechanic 2.688 815 1.668
Administration & Finance 137 78 156
Business Strategic 69 91 291
SHE 1.896 282 663
Leadership 2.249 308 269
Merujuk pada pelaksanaan pengembangan kompetensi Referring to the employee competency development
karyawan pada tahun 2023, rata-rata jam pelatihan implementation in 2023, the average training hours for
karyawan pria adalah 36.309 jam per tahun, sedangkan male employees were 36,309 hours/year and 6,399.5
karyawan perempuan 6.399,5 jam/tahun. Sementara itu, hours/year for female employees. Meanwhile, the average
rata-rata jam pelatihan untuk level manajemen adalah training hours for the management level are 11,273.5
11.273,5 jam/tahun, sedangkan level staf 31.435 jam/ hours/year and 31,435 hours/year for the staff level. To
tahun. Untuk membiayai program pengembangan fund the competency development program, ASSA spent
kompetensi, ASSA mengeluarkan dana sebesar Rp1,653,898,593,- an increase compared to 2022 which
Rp1.653.898.593,- naik dibandingkan tahun 2022, yang reached Rp1,064,874,946. [GRI 404-1] [OJK F.22]
mencapai Rp1.064.874.946,-. [GRI 404-1] [OJK F.22]
Penilaian Karyawan Employee Evaluation
Sebagai bentuk apresiasi terhadap kinerja karyawan, ASSA As a form of appreciation for employee performance,
melakukan review atau penilaian karyawan. Proses penilaian ASSA conducts employee reviews or assessments. The
mengacu pada 3 (tiga) aspek, yaitu Penilaian Kinerja (PK), assessment process refers to 3 (three) aspects, namely
Inovasi (Improvement), dan Talent. Penilaian Kinerja (PK) Performance Assessment (PK), Innovation (Improvement),
atas KPI Individu adalah penilaian atas hasil kinerja selama and Talent. Performance Assessment (PK) on Individual KPIs
tahun berjalan yang berhubungan dengan target unit kerja/ is an assessment of performance results during the current
Perusahaan. Inovasi dan Improvement adalah penilaian year related to work unit/company targets. The innovation
atas nilai tambah yang dihasilkan oleh karyawan baik and Improvement is an assessment of the added value
dalam bentuk saran perbaikan maupun pembuatan proses produced by employees either in the form of suggestions
baru (bukan hanya terbatas pada SS atau QCC). Talent for improvements or the creation of new processes (not
dan RTC adalah penilaian atas kompetensi dan rencana just limited to SS or QCC). Talent and RTC are assessments
pengembangan karier terkait dengan rencana suksesi di of competency and career development plans related
unit kerja dan seluruh organisasi di dalam ruang lingkup to succession plans in work units and throughout the
ASSA Group. [GRI 3-3, 404-3] organization within the scope of the ASSA Group. [GRI
3-3, 404-3]
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
74 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 77
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Berdasarkan hasil penilaian karyawan tahun 2023, jumlah Based on the results of employee assessments in 2023, the
karyawan yang mendapatkan promosi, mutase dan demosi number of employees who received promotions, transfers
diuraikan pada tabel berikut: and demotions is described in the following table:
Tabel Jumlah Promosi, Mutasi dan Demosi Tahun 2021-2023 /
The Amount of Promotion, Mutation, and Demotion in 2021-2023
Uraian / Description 2023 2022 2021
Promosi / Promotion 267 348 2.025
Mutasi / Mutation 1.988 783 1.344
Demosi / Demotion 68 9 50
KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY
ASSA mengedepankan prinsip Kesehatan dan Keselamatan ASSA prioritizes the fundamental of Occupational Health
Kerja sebagai upaya mewujudkan lingkungan kerja yang and Safety as an effort to create a safe and healthy work
aman dan sehat. Melalui upaya tersebut, Perusahaan dapat environment. Through these efforts, the Company can
mewujudkan angka kecelakaan kerja nihil (zero accident) achieve zero work of accidents and no work-related
serta tidak ada penyakit akibat kerja. Di samping itu, illnesses. In addition, efforts to create a comfortable work
upaya menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dapat environment can improve employee performance. [GRI 3-3]
meningkatkan kinerja karyawan. [GRI 3-3]
Pada praktiknya, ASSA telah melakukan sejumlah upaya In practice, ASSA has made a number of efforts to provide
dalam rangka menghadirkan lingkungan kerja yang sehat a healthy and safe work environment, including providing
dan aman, antara lain menyediakan berbagai sarana dan various Occupational Health and Safety (K3) facilities and
prasarana Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3), seperti infrastructure, such as first aid kits, light fire extinguishers,
P3K, alat pemadam api ringan, hydrant, dan lain-lain. Selain hydrants, and others. Apart from that, the Company also
itu, Perusahaan juga menyediakan fasilitas yang memadai provides adequate facilities such as parking spaces, prayer
berupa tempat parkir, sarana ibadah, jaminan keamanan facilities, 24-hour security guarantees, etc. [GRI 3-3]
24 jam dan sebagainya. [GRI 3-3]
Komitmen manajemen dan karyawan untuk mewujudkan The management’s commitment and employees to create
lingkungan kerja yang aman dan sehat membawa hasil a safe and healthy work environment has brought positive
positif dengan tercapainya target tidak ada kecelakaan kerja results by achieving the target of zero work accidents and
(zero accicent) dan tidak terdapat laporan tentang penyakit no reports of work-related illnesses. This shows that the
akibat kerja. Hal itu menunjukkan bahwa penerapan K3 di implementation of K3 in the ASSA environment has been
lingkungan ASSA telah berjalan efektif. [GRI 403-9, 403- effective. [GRI 403-9, 403-10] [OJK F.21]
10] [OJK F.21]
Lebih lanjut, ASSA menilai bahwa hubungan industrial yang Furthermore, ASSA considers that harmonious industrial
harmonis dapat membawa dampak bagi keberlanjutan relations can have a negative impact on business prospects.
usaha. ASSA berkomitmen untuk menjaga hubungan yang ASSA is committed to maintaining good relationships with
baik dengan karyawan melalui berbagai kesepakatan yang employees through various agreements that summarized in
terangkum dalam Peraturan Perusahaan. Secara berkala Company Regulations. ASSA reviews Company Regulations
ASSA meninjau Peraturan Perusahaan, mengingat ASSA periodically, considering that ASSA does not yet have a
hingga akhir tahun 2023 belum memiliki Serikat Pekerja dan Work Union and Collective Labour Agreement (PKB) until
Perjanjian Kerja Bersama (PKB). Di antara hak-hak karyawan the end of 2023. Among the employee rights regulated
yang diatur dalam Peraturan Perusahaan ASSA adalah hak in the ASSA Company Regulations are rights related to
terkait Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3), yaitu pada Occupational Health and Safety (K3), in Chapter 5, Article
Bab 5, Pasal 43. Pada tahun pelaporan, ASSA juga belum 43. In the reporting year, ASSA also had not have an
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 75
Page 78
memiliki Panitia Pembina Keselamatan dan Kesehatan Kerja Occupational Safety and Health Advisory Committee (P2K3)
(P2K3) sebagai wadah kerja sama antara unsur pengusaha as its forum for collaboration between entrepreneurs and
dengan karyawan dalam penerapan K3. employees in implementing K3.
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT PEMBERDAYAAN MASYARAKAT
Sebagai perusahaan terbuka, ASSA berkomitmen kuat As a public company, ASSA is strongly committed to
untuk mengimplementasikan kegiatan berkelanjutan implementing sustainable operations where economic,
(sustainable operation), yang senantiasa mengedepankan environmental, and social aspects are always prioritized.
aspek ekonomi, lingkungan hidup, dan sosial. Sejalan Under this commitment, the Company strives to provide
dengan komitmen tersebut, Perseroan berupaya untuk benefits to all stakeholders. This policy is implemented as a
dapat memberikan manfaat kepada seluruh pemangku form of fulfillment of Social and Environmental Responsibility
kepentingan. Kebijakan tersebut dijalankan sebagai (CSR), as stated in Law No. 40 of 2007 concerning Limited
bentuk pemenuhan terhadap Tanggung Jawab Sosial dan Liability Companies and POJK No. 51/POJK.03/2017
Lingkungan (TJSL), sebagaimana diatur dalam Undang- concerning the Implementation of Sustainable Finance for
Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas dan Financial Services Institutions, Issuers, and Public Companies.
POJK No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan The Company’s efforts in realizing the fulfillment of TJSL
Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, Dan are channeled through the Corporate Social Responsibility
Perusahaan Publik. Upaya Perseroan dalam mewujudkan (CSR) program. By implementing the CSR program, the
pemenuhan TJSL dituangkan melalui program Corporate Company believes that it can realize a sustainable business.
Social Responsibility (CSR). Dengan menjalankan program
CSR, Perusahaan meyakini dapat mewujudkan bisnis yang
berkelanjutan.
Sebagai perusahaan yang memiliki wilayah operasi yang As a company with operations spread across various regions
tersebar di berbagai wilayah di Indonesia, ASSA berupaya of Indonesia, ASSA strives to provide positive benefits to
untuk dapat memberikan manfaat positif kepada the community surrounding the Company’s operations.
masyarakat yang berada di sekitar operasional Perusahaan. ASSA opens employment opportunities for local workers
ASSA membuka kesempatan kerja bagi pekerja lokal, sesuai according to the required qualifications and must follow the
dengan kualifikasi yang dipersyaratkan dan wajib mengikuti applicable recruitment procedures.
prosedur rekrutmen yang berlaku.
Di samping itu, ASSA memberikan kesempatan kepada Additionally, ASSA provides opportunities for local suppliers,
para pemasok lokal, baik pemasok barang dan jasa, untuk both goods and service suppliers, to provide goods and
menyuplai barang dan jasa sesuai kebutuhan Perusahaan. services according to the Company’s needs. By hiring and
Melalui penyediaan lapangan kerja dan kerja sama dengan working with local suppliers, the Company has contributed
pemasok lokal, Perseroan telah berkontribusi dalam to the growth of the local economy. [OJK F.23]
pertumbuhan ekonomi lokal. [OJK F.23]
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
76 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 79
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Struktur Pengelola CSR CSR Management Structure
Implementasi CSR ASSA menjadi bagian dari tugas dan The implementation of ASSA’s CSR is part of the duties and
tanggung jawab Komite CSR, yang terdiri dari Departemen responsibilities of the CSR Committee, which consists of the
Marketing and Communication serta Costumer Care. Marketing and Communication Department and Customer
Care.
PRESIDENT DIRECTORS
CSR Committee Marketing Communication Division
And Customer Care Division
CSR Promotion Organization CSR Implementation Organization
Officer in Charge in Marcom and Branch Head (CSR Project Controller)
All Branches and Sub Branches
Customer Care Customer Care (CSR Executor)
Program dan Anggaran TJSL Tahun 2023 TJSL Program and Budget in 2023
ASSA menjalankan program TJSL sebagai bentuk dukungan ASSA implements Sustainable Development Goals (SDGs)
terhadap Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB/ in Indonesia to support the TJSL program. As of December
SDGs) di Indonesia. Per 31 Desember 2023, ASSA telah 31, 2023, ASSA has realized TJSL funds of Rp128,350,998,-
merealisasikan dana TJSL sebesar Rp128.350.998,- yang which were used for 3 (three) fields, namely the Environment,
digunakan untuk 3 (tiga) bidang, yakni Bidang Lingkungan, Social Community & Health, and Education. The description
Bidang Sosial Kemasyarakatan & Kesehatan, serta Bidang of the TJSL program is presented in the following table:
Pendidikan. Uraian program TJSL disajikan dalam tabel
berikut: [OJK F.3, F.25]
Tabel Realisasi Program TJSL Tahun 2021-2023 /
TJSL Program Realization Table for 2021-2023
2023 2022 2021
No. Perihal / Subject Realisasi / Realization Realisasi / Realization Realisasi / Realization
(Rp) (Rp) (Rp)
1 Lingkungan / Environment 17.956.000 24.000.000 9.358.250
2 Sosial Kemasyarakatan & Kesehatan / 16.945.500
13.636.040 21.954.089
Social Community & Health
3 Pendidikan / Education 93.449.498 102.700.000 216.000.000
Jumlah / Total 128.350.998 140.336.040 247.312.339
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 77
Page 80
Tabel Program TJSL dan Tautan dengan TPB Tahun 2023/
Table of TJSL Programs and Links with SDGs in 2023
Tanggal Tujuan Pembangunan
Jenis Kegiatan / Type Pelaksanaan / Berkelanjutan Penjelasan / Pencapaian /
of Activity Implementation / Sustainable Explanation Achievement
date Development Goals
Pemberian Fasilitas 13 Oktober Pemberian tunjangan / Pengalokasian dana sejumlah • Pemberian 1 kursi roda
Penunjang Yayasan 2023 / October Providing allowances Rp8.945.500,- untuk / Providing 1 wheelchair
Lansia & ODGJ Yayasan 13, 2023 menunjang kebutuhan di • Pemberian 2 alat bantu
Griya Lansia Husnul yayasan Griya lansia / Fund jalan / Providing 2
Khotimah / Providing allocation of Rp8,945,500 to walking aids
Supporting Facilities to support the needs of the Griya • Pemberian 15 selimut /
the Elderly Foundation Lansia foundation Providing 15 blankets
& People with Mental
Disorders, Griya Lansia
Husnul Khotimah
Foundation
Pembersihan Sungai dan 16 Desember Pelestarian Lingkungan Pengalokasian dana sejumlah • Pembersihan area
Penanamin Bibit Sungai 2023 / / Environmental Rp9.000.000,- untuk Sungai Cikapundung
Cikapundung / Cleaning December 16, Conservation pelestarian lingkungan / Cleaning the
the River and Planting 2023 berkelanjutan / Fund Cikapundung River area
Seeds at Cikapundung allocation of Rp9,000,000 • Penanaman 150 Bibit
River for sustainable environmental Pohon (Bambu, Kayu
conservation & Buah) / Planting
150 Tree Seedlings
(Bamboo, Wood &
Fruit)
Pelatihan 13 Maret 2023 / Pengembangan Pengalokasian dana sejumlah Pelatihan UMKM bidang
Pengembangan UMKM March 13, 2023 kemampuan masyarakat Rp8.000.000,- untuk kopi, pada remaja di
/ MSME Development / Development of pengembangan keterampilan Kabupaten Batubara /
Training community capabilities Masyarakat / Fund allocation MSME training in the field
of Rp8,000,000 for the of coffee for teenagers in
development of community Batubara Regency
capabilities
Perbaikan dan 27 Oktober Penunjang pendidikan Pengalokasian dana sejumlah • Perapihan lapangan
Mendukung Fasilitas 2023 / October Masyarakat / Supporting Rp8.149.498,- untuk olahraga / Tidying up
Olahraga SDN 123 27, 2023 community education menunjang kebutuhan di sports fields
Palembang / Repairing Yayasan Griya lansia / Fund • Pemberian 14 item alat
and Supporting Sports allocation of Rp8,149,498 to olahraga (raket, bola
Facilities at SDN 123 support the needs of the Griya dan lainnya) / Providing
Palembang lansia foundation 14 sports equipment
(racquets, balls and
others)
Penanaman Bibit 21 Oktober Pelestarian Lingkungan Pengalokasian dana sejumlah Penanaman 30 bibit pohon
Kebun Raya Balikpapan 2023 / October / Environmental Rp8.956.000,- untuk / Planting 30 tree seedlings
/ Planting Seeds at 21, 2023 Conservation pelestarian lingkungan
Balikpapan Botanical berkelanjutan / Fund
Garden allocation of Rp8,956,000
for sustainable environmental
conservation
Beasiswa untuk anak 2023 Penunjang pendidikan Pengalokasian dana sejumlah Pengalokasian dana
driver / Scholarships for masyarakat / Supporting Rp85.300.000,- / Fund pendidikan untuk anak-
drivers’ children community education allocation of Rp85,300,000 anak driver dengan total
65 penerima / Allocation of
education funds for drivers’
children with a total of 65
recipients
TANGGUNG JAWAB PENGEMBANGAN RESPONSIBILITY FOR SUSTAINABLE
PRODUK/JASA BERKELANJUTAN PRODUCT/SERVICE DEVELOPMENT
Jaminan Keselamatan Pelanggan Customer Safety Guarantee
ASSA memahami bahwa pelanggan/konsumen memiliki ASSA understands that customers/consumers have an
peran penting yang berpengaruh terhadap kemajuan important role that influences the Company’s progress.
Perusahaan. Dengan menjaga hubungan yang baik dengan By maintaining good relationships with customers, the
pelanggan, Perusahaan dapat menjaga loyalitas pelanggan. Company can maintain customer’s loyalty. ASSA makes
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
78 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 81
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
ASSA secara maksimal berupaya untuk memenuhi hak-hak every effort to fulfil consumer rights, including the right to
konsumen, antara lain hak mendapat jaminan keselamatan safety guarantee when using the rental vehicles from ASSA.
saat menggunakan kendaraan sewa dari ASSA.
Di sisi lain, Perusahaan senantiasa memastikan bahwa On the other hand, the Company always ensures that
layanan yang ditawarkan kepada konsumen/pelanggan the services offered to consumers/customers have passed
sudah melewati uji keselamatan sesuai standar yang berlaku. safety tests according to applicable standards. Therefore,
Oleh karenanya, semua mobil yang disewakan ASSA sudah all rented-cars by ASSA have gone through a feasibility test
melalui uji kelayakan dan perawatan berkala. Sementara and regular maintenance. Meanwhile, the driver is required
driver secara berkala wajib mengikuti pelatihan dalam to take part in training periodically in order to improve their
rangka meningkatkan keahlian dalam mengoperasikan skills in operating vehicles , including through defensive
kendaraan, antara lain melalui defensive driver training. driver training. [GRI 3-3]
[GRI 3-3]
Di samping itu, dalam rangka memberikan layanan yang In addition, in order to provide safe and comfortable services
aman dan nyaman bagi pelanggan, seluruh kendaraan yang for customers, all vehicles managed by the Company are
dikelola oleh Perseroan dilindungi oleh asuransi. Untuk protected by the insurance. For certain cases, such as a
kasus tertentu, semisal mobil yang disewakan performanya car being rented whose performance is less than optimal
kurang optimal atau karena masalah tertentu, Perseroan or due to certain problems, the Company has a policy of
memiliki kebijakan yaitu unit-unit yang performa/secara units whose performance/feasibility is no longer optimal will
kelayakan sudah tidak optimal akan diperbaiki terlebih be repaired first. If the repair costs are too expensive or it
dahulu. Apabila biaya perbaikan terlalu mahal atau sudah is no longer possible to repair, the unit will be withdrawn
tidak memungkinkan untuk diperbaiki maka unit tersebut and replaced with another unit. [GRI 3-3, 416-1] [OJK F.27,
akan ditarik dan diganti dengan unit lainnya. [GRI 3-3, 416- F.29]
1] [OJK F.27, F.29]
Untuk dapat memberikan jaminan keselamatan, ASSA To be able to provide safety guarantees, ASSA has a
memiliki saluran pengaduan bagi pelanggan. Berbagai topik complaint channel for customers. Various complaint
pengaduan bisa disampaikan, termasuk yang berhubungan topics can be submitted, including those related to
dengan jaminan keselamatan, seperti perawatan berkala, safety guarantees, such as periodic maintenance, adhoc
perawatan adhoc, emergency dan sebagainya. Selama maintenance, emergencies, etc. During 2023, the Company
tahun 2023, Perusahaan menerima 448 pengaduan/ received 448 customer complaints. By these numbers, there
keluhan pelanggan. Dari jumlah itu, sebanyak 260 (58%) are 260 (58%) complaints have been resolved properly, as
pengaduan sudah diselesaikan dengan baik, sebanyak many as 13 (3%) complaints are in the follow-up process,
13 (3%) pengaduan sedang dalam proses follow up, 175 175 (39%) complaints are still being handled and as many
(39%) pengaduan masih dalam penanganan dan sebanyak as 0 (0%) complaints have been canceled. Customer’s
0 (0%) pengaduan dibatalkan. Pengaduan/keluhan complaints received by the Company include, among other
pelanggan yang diterima Perusahaan, antara lain mengenai things, regarding the quality of the unit, miscommunication
keprimaan unit, miskomunikasi dengan Solution Center with the Solution Centre, and problems with the GS
dan masalah unit GS. Di luar pengaduan dari pelanggan, unit. Apart from complaints from customers, ASSA does
ASSA tidak menerima denda/sanksi akibat ketidakpatuhan not accept fines/sanctions due to non-compliance with
terhadap dampak keselamatan pelanggan. [GRI 2-26, 416- customer safety impacts. [GRI 2-26, 416-2] [OJK F.24]
2] [OJK F.24]
ASSA berprinsip, dalam memberikan pelayanan, kepuasan ASSA has the fundamental in providing services, maximum
maksimal pelanggan menjadi tujuan yang dicapai customer satisfaction is the goal that has to be achieved
Perusahaan. Oleh karena itu, Perusahaan memprioritaskan by the Company. Therefore, the Company prioritizes
kepuasan dan suara pelanggan sebagai tolak ukur kinerja customer satisfaction and voice as a benchmark for service
pelayanan dan feedback improvement yang harus dilakukan performance and feedback improvements that must be
di internal organisasi. Kepuasan pelanggan diukur di tiap carried out within the organization. Customer satisfaction
titik pelayanan (delivery unit, service berkala dan adhoc, is measured at each service point (delivery unit, periodic and
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 79
Page 82
emergency service dan pemberian mobil GS) melalui adhoc service, emergency service, and provision of GS cars)
Solution Centre dengan metode survei telepon (FUAS, through the Solution Centre using the telephone survey
FUDO, FERS dan FGS). Di samping itu, secara rutin para methods (FUAS, FUDO, FERS, and FGS). In addition, ASSA’s
Business Representative Officers dan Customer Care ASSA Business Representative Officers and Customer Care Officers
juga melakukan komunikasi dengan pelanggan melalui also communicate with customers through Customer Visits,
program Customer Visit, Customer Focus dan Customer Customer Focus, and Customer Event programs routinely to
Event untuk mendapat mendapatkan feedback pelayanan obtain service feedback that the results will be put into the
yang hasilnya dimasukkan dalam database VOC System. VOC System database.
Pada tahun 2023, Survei Kepuasan Pelanggan secara In 2023, a formal and simultaneous Customer Satisfaction
formal dan serentak dilakukan oleh Customer Care Survey will be conducted by the Customer Care Department
Department dalam bentuk CSI Survey. Survei melibatkan in the form of a CSI Survey. The survey involved 18 branches
18 cabang secara nasional dengan metode interview nationally using an interview method with 945 respondents
terhadap 945 responden yang merupakan PIC dan user who were PICs and users of ASSA Customers. The 2023 CSI
dari Customer ASSA. Hasil CSI 2023 menunjukkan angka results show the customer satisfaction figure at 82.71%, an
kepuasan pelanggan di angka 82,71%, naik dibandingkan increase compared to 2022, which reached 79.39%. The
tahun 2022, yang mencapai 79,39%. Hasil survei survey results are used as input and analysis data for the
tersebut dijadikan sebagai masukan sekaligus data analisis Company in making service improvements in all areas in the
Perusahaan dalam melakukan perbaikan layanan di semua following year. [OJK F.28, F.30]
bagian pada tahun berikutnya. [OJK F.28, F.30]
Privasi Pelanggan Customer Privacy
Bidang usaha Perusahaan yang bergerak di bidang jasa The company’s business sector which operates in the field of
penyewaan kendaraan bermotor atau alat transportasi motor vehicle or land transportation rental services, requires
darat, memerlukan data lengkap identitas pelanggan, complete customer identity data, including vehicle rental,
baik pelanggan sewa kendaraan, juru mudi, logistik, helmsman, logistics, and auction. Apart from administrative
maupun lelang. Selain untuk kepentingan administrasi, purposes, this data is needed if unwanted things happen,
data tersebut diperlukan apabila terjadi hal-hal yang tidak for example accidents and insurance arrangements and so
diinginkan, misalnya kecelakaan dan pengurusan asuransi on. Regarding the customer’s data, the Company is strongly
dan sebagainya. Terkait data pelanggan, Perusahaan committed to maintaining confidentiality and not using any
berkomitmen kuat untuk menjaga kerahasiaan dan tidak information related to this data outside the agreement with
menggunakan informasi apa pun terkait data tersebut the customer. Through these efforts, in 2023 there will be
di luar kesepakatan dengan pelanggan. Melalui upaya no complaints regarding violations of customer data privacy
tersebut, pada tahun 2023 tidak terdapat pengaduan and no reports regarding leaks, theft or loss of customer/
mengenai pelanggaran terhadap privasi data pelanggan partner/client’s data. [GRI 3-3, 418-1]
dan tidak ada laporan mengenai kebocoran, pencurian atau
kehilangan data pelanggan/mitra/klien. [GRI 3-3, 418-1]
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
80 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 83
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
KEPATUHAN SOSIAL-EKONOMI SOCIO-ECONOMIC COMPLIANCE
Dalam menjalankan kegiatan usahanya, ASSA senantiasa In carrying out its business activities, ASSA always complies
menaati peraturan yang berlaku, termasuk regulasi with applicable regulations, including regulations relating
yang berkaitan dengan bidang sosial maupun ekonomi. to the social and economic fields. The company strives to
Perusahaan berupaya untuk memenuhi hak-hak para fulfil the rights of its stakeholders. In relation to employees,
pemangku kepentingan. Berkaitan dengan karyawan, the Company fulfils rights related to working hours, wages,
Perusahaan memenuhi hak terkait jam kerja, upah, allowances, remuneration, etc. Meanwhile, regarding
tunjangan, remunerasi dan sebagainya. Sementara itu, service to consumers, ASSA strives to fulfil consumer rights,
terkait pelayanan terhadap konsumen, ASSA berupaya such as equal treatment, safety guarantee, providing correct
memenuhi hak-hak konsumen, seperti perlakuan setara, and clear information about the services and services
jaminan keselamatan, memberikan informasi secara benar provided, and so on. To increase customer’s satisfaction,
dan jelas tentang jasa dan layanan yang diberikan, dan ASSA continues to develop product and service innovations
sebagainya. Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, according to customer needs. [OJK F.26, F.17, F.28]
ASSA terus melakukan pengembangan inovasi produk dan
layanan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. [OJK F.26,
F.17, F.28]
Sementara itu, pemenuhan hak masyarakat dilakukan Meanwhile, fulfilling the community rights is carried
dengan menyelenggarakan berbagai program CSR, out by organizing various CSR programs, opening
membuka saluran pengaduan dan memberikan solusi complaint channels and providing the best solutions as
terbaik dalam waktu secepat mungkin. Sedangkan quickly as possible. Meanwhile, ASSA fulfils its rights to
pemenuhan hak kepada pemerintah dilakukan ASSA the government by paying taxes right on time. For the
dengan tertib dan tepat waktu membayar pajak. Untuk suppliers and creditors, the Company makes payments
pemasok dan kreditur, Perusahaan melakukan pembayaran according to the agreed contracts. By carrying out these
sesuai kontrak yang telah disepakati. Dengan menjalankan efforts, throughout 2023 ASSA will not receive any fines
upaya tersebut, maka sepanjang tahun 2023 ASSA or sanctions as a result of non-compliance with laws or
tidak menerima denda atau sanksi sebagai akibat dari regulations in the social and economic fields. [GRI 2-27]
ketidakpatuhan terhadap undang-undang atau peraturan [OJK F.23, F.28]
di bidang sosial dan ekonomi. [GRI 2-27] [OJK F.23, F.28]
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 81
Page 84
Verifikasi Tertulis Dari Pihak Independen
[OJK G.1]
Written Verification From Independent Party
Laporan keberlanjutan ini belum diverifikasi oleh Penyedia This sustainability report has not been verified by the
Jasa Assurance (Assurance Services Provider). Namun Assurance Services Provider. However, PT Adi Sarana
demikian, PT Adi Sarana Armada Tbk menjamin bahwa Armada Tbk guarantees that all information disclosed in
seluruh informasi yang diungkapkan dalam laporan ini this report is true, accurate and factual.
adalah benar, akurat, dan faktual.
Tanggapan Terhadap Umpan Balik
Laporan Tahun Sebelumnya [OJK G.3]
Response to Feedback of Previous Year’s Report
Pada tahun 2023, PT Adi Sarana Armada Tbk tidak In 2023, PT Adi Sarana Armada Tbk did not receive a response
mendapatkan tanggapan terkait isi laporan keberlanjutan regarding the contents of the 2022 sustainability report.
tahun 2022. Kendati demikian, Perusahaan berupaya Nevertheless, the Company strives to comply with POJK
memenuhi panduan POJK No. 51/POJK.03/2017 tentang guidelines No. 51/POJK.03/2017 about the Implementation
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa of Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik, serta Surat Issuers and Public Companies, as well as Circular Letter of
Edaran Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia No. the Financial Services Authority of the Republic of Indonesia
16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi Laporan No. 16/SEOJK.04/2021 concerning the Form and Content
Tahunan Emiten Atau Perusahaan Publik. Di samping of Annual Reports of Issuers or Public Companies. Apart
itu, ASSA juga telah menyempurnakan laporan ini sesuai from that, ASSA has also refined this report according to
rujukan penyusunan laporan keberlanjutan global, yaitu the reference for preparing global sustainability reports
GRI Universal Standards 2021. Perusahaan berharap called Universal Standards 2021. The company hopes that
laporan ini menjadi sumber informasi utama terkait kinerja this report will become the main source of information
keberlanjutan ASSA dan dukungannya terhadap Tujuan regarding ASSA’s sustainability performance and its support
Pembangunan Berkelanjutan (TPB) atau Sustainable for the Sustainable Development Goals (SDGs).
Development Goals (SDGs).
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
82 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 85
Lembar Umpan Balik [G.2]
Feedback Form
Terima kasih telah membaca Laporan Keberlanjutan Thank you for reading the 2023 Sustainability Report of
PT Adi Sarana Armada Tbk Tahun 2023. Untuk PT Adi Sarana Armada Tbk. To improve the quality and
meningkatkan kualitas dan kelengkapan isi laporan tahun completeness of the contents of the next year’s report,
berikutnya, mohon kesediaannya untuk mengisi umpan please be willing to fill in the feedback of this report.
balik laporan ini.
Identitas Pengirim / Sender Identity
Nama / Name : _________________________________________________________________________________
Perusahaan / Company : _________________________________________________________________________________
E-mail / E-mail : _________________________________________________________________________________
No. Telp / Phone : _________________________________________________________________________________
Identifikasi menurut kategori pemangku kepentingan / Identification of stakeholder category
(pilih salah satu / choose one)
F Pelanggan / Customer F Mitra kerja / Business partner
F Pegawai/Organisasi Pegawai / F Media massa / Mass media
Employee/Employee Organization F Masyarakat / Public
F Pemegang saham / Shareholder F Lain-lain, sebutkan / Others, please describe
F Pemerintah, Regulator, Legislatif / _______________________________________________
Government, Regulator, Legislative _______________________________________________
Mohon pilih jawaban yang paling sesuai (beri tanda ) di dalam kotak yang tersedia: / Please choose the
most appropriate answer (put sign ) inside the available box:
1. Laporan ini bermanfaat bagi Anda: 1. This report is useful for you:
F Sangat Tidak Setuju F Strongly disagree
F Tidak Setuju F Disagree
F Netral F Neutral
F Setuju F Agree
F Sangat Setuju F Strongly agree
2. Laporan ini menggambarkan kinerja Perseroan dalam 2. This report illustrates the Company’s performance in
pembangunan berkelanjutan: sustainable development:
F Sangat Tidak Setuju F Strongly disagree
F Tidak Setuju F Disagree
F Netral F Neutral
F Setuju F Agree
F Sangat Setuju F Strongly agree
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 83
Page 86
3. Laporan ini mudah dimengerti: 3. This report is easy to understand:
F Sangat Tidak Setuju F Strongly disagree
F Tidak Setuju F Disagree
F Netral F Neutral
F Setuju F Agree
F Sangat Setuju F Strongly agree
4. Laporan ini menarik: 4. This report is interesting:
F Sangat Tidak Setuju F Strongly disagree
F Tidak Setuju F Disagree
F Netral F Neutral
F Setuju F Agree
F Sangat Setuju F Strongly agree
5. Laporan ini meningkatkan kepercayaan Anda pada 5. This report increases your trust in the Company’s
keberlanjutan Perseroan: sustainability:
F Sangat Tidak Setuju F Strongly disagree
F Tidak Setuju F Disagree
F Netral F Neutral
F Setuju F Agree
F Sangat Setuju F Strongly agree
6. Informasi apa yang paling bermanfaat dari Laporan 6. Which information is the most useful from this
Keberlanjutan ini? Sustainability Report?
____________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________
7. Informasi apa yang dinilai kurang bermanfaat dari 7. Which information is the least useful from this
Laporan Keberlanjutan ini? Sustainability Report?
____________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________
8. Informasi apa yang dinilai masih kurang dari Laporan 8. Which information is lacking in this Sustainability
Keberlanjutan ini dan perlu ditambahkan pada Report and must be added in the next Sustainability
Laporan Keberlanjutan mendatang? Report?
____________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________
Terima kasih atas partisipasi Anda. Mohon lembar umpan balik ini dikirimkan ke:
Thank you for your participation. Please send this feedback form to:
Corporate Secretary
PT Adi Sarana Armada Tbk
Kantor Pusat / Head Office:
Gedung Samudera Kirana Lantai 6
Jl. Yos Sudarso No.88, Sunter, Jakarta Utara 14350
Tel. : +62 21 6530 8811
Fax. : +62 21 6530 8822
Contact Centre : 1 500 369
Email : corporate.secretary@assarent.co.id
Website : www.assa.id
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
84 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 87
Indeks Konten GRI Standard 2021
GRI Standard Content Index 2021
PT Adi Sarana Armada Tbk telah melaporkan sesuai (in accordance) dengan GRI Standards
untuk periode 1 Januari 2023 – 31 Desember 2023.
Statement of use
PT Adi Sarana Armada Tbk has reported in accordance with the GRI Standards for the
period January 1, 2023, to December 31, 2023.
GRI 1 used GRI 1: Foundation 2021
Applicable GRI Sector Standard -
GRI Standard Halaman / Page
GRI 2 STANDAR UNIVERSAL: PENGUNGKAPAN UMUM (2021) / UNIVERSAL STANDARDS: GENERAL DISCLOSURES (2021)
Organisasi dan Praktik Pelaporan / The Organization and its Reporting Practices
2-1 Detail Organisasi / Organization Details 21
Entitas yang Disertakan Dalam Laporan Keberlanjutan Organisasi / Entities included in the organization’s
2-2 14
sustainability reporting
2-3 Periode Pelaporan, Frekuensi, dan Poin Kontak / Reporting Period, Frequency, and Contact Point 14, 18
2-4 Penyajian Kembali Informasi / Restatements of Information 18
2-5 Asurans Eksternal / External Assurance 18
Kegiatan dan Pekerja / Activities and Workers
Aktivitas, Rantai Nilai, dan Hubungan Bisnis Lainnya / Activities, Value Chain, and Other Business
2-6 21
Relationship
2-7 Ketenagakerjaan / Employees 30
2-8 Pekerja yang Bukan Karyawan / Workers Who Are Not Employees -
Tata Kelola / Governance
2-9 Struktur dan Komposisi Tata Kelola / Governance Structure and Composition 40
Terdapat dalam
Penominasian dan pemilihan badan tata kelola tertinggi / Nomination and selection of the highest
2-10 Laporan Tahunan
governance body
Bab Tata Kelola
Perusahaan /
2-11 Ketua badan tata kelola tertinggi / Chair of the highest governance body Presented in
the Corporate
Governance
Peran badan tata kelola tertinggi dalam mengawasi pengelolaan dampak / Role of the highest governance
2-12 Chapter of the
body in overseeing the management of impacts
Annual Report
Pendelegasian tanggung jawab untuk mengelola dampak / Delegation of responsibility for managing
2-13 40
impact
Peran badan tata kelola tertinggi dalam laporan keberlanjutan / Role of the highest governance body in Terdapat dalam
2-14
sustainability reporting Laporan Tahunan
Bab Tata Kelola
Perusahaan /
2-15 Konflik Kepentingan / Conflicts of interest Presented in
the Corporate
Governance
2-16 Komunikasi Hal Kritis / Communication of critical concerns Chapter of the
Annual Report
2-17 Pengetahuan kolektif badan tata kelola tertinggi / Collective knowledge of highest governance body 42
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 85
Page 88
GRI Standard Halaman / Page
Mengevaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi / Evaluation of the performance of the highest Terdapat dalam
2-18
governance body Laporan Tahunan
Bab Tata Kelola
2-19 Kebijakan remunerasi / Remuneration policies Perusahaan /
Presented in
2-20 Proses untuk menentukan remunerasi / Process to determine remuneration the Corporate
Governance
Chapter of the
2-21 Rasio kompensasi total tahunan / Annual total compensation ratio
Annual Report
Strategi, Kebijakan, dan Praktek / Strategy, Policies, and Practices
Pernyataan mengenai strategi pembangunan berkelanjutan / Statement on sustainable development
2-22 5
strategy
2-23 Komitmen kebijakan / Policy commitments 23, 48
2-24 Menanamkan komitmen kebijakan dalam organisasi / Embedding policy commitments 23
2-25 Proses remediasi dampak negatif / Processes to remediate negative impacts 44
2-26 Mekanisme untuk saran dan masalah etika / Mechanisms for seeking advice and raising concerns 79
2-27 Kepatuhan hukum dan peraturan / Compliance with laws and regulations 81
2-28 Keanggotaan asosiasi / Membership associations 34
Keterlibatan Pemangku Kepentingan / Stakeholder Engagement
2-29 Pendekatan untuk keterlibatan pemangku kepentingan / Approach to stakeholder engagement 49
2-30 Kesepakatan perundingan kolektif / Collective bargaining agreements 31
GRI 3 TOPIK MATERIAL 2021 / MATERIAL TOPICS 2021
Organisasi dan Praktik Pelaporan / The Organization and its Reporting Practices
3-1 Proses untuk menentukan topik material / Process to determine material topics 16
3-2 Daftar topik material / List of material topics 17
3-3 Manajemen topik material / Management of material topics 34
Pengungkapan Standar Khusus / Topic-Specific Disclosure
Topik Ekonomi / Economic Topics
Kinerja Ekonomi / Economic Performance
3-3 Manajemen topik material / Management of material topics 34
Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan / Direct economic value generated and
201-1 57
distributed
Implikasi finansial serta risiko dan peluang lain akibat dari perubahan iklim / Financial implications and
201-2 58
other risks and opportunities due to climate change
Kewajiban program pensiun manfaat pasti dan program pensiun lainnya / Defined benefit plan
201-3 58
obligations and other retirement plans
201-4 Bantuan finansial yang diterima dari pemerintah / Financial assistance received from government 58
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
86 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 89
GRI Standard Halaman / Page
Topik Lingkungan / Environmental Topics
GRI 301: Material / Materials
3-3 Manajemen topik material / Management of material topics 34
302-1 Material yang digunakan berdasarkan berat atau volume/ Materials used by weight or volume 62
GRI 302: Energi / Energy
3-3 Manajemen topik material / Management of material topics 34
302-1 Konsumsi energi dalam organisasi / Energy consumption within the organization 62
302-4 Pengurangan konsumsi energi / Reduction of energy consumption 62
GRI 305: Emisi / Emmissions
3-3 Manajemen topik material / Management of material topics 34
305-1 Emisi GRK Langsung (Cakupan 1) / Direct (Scope 1) GHG emissions 65
305-2 Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak langsung / Energy indirect (Scope 2) GHG emissions 65
Topik Sosial / Social Topics
GRI 401: Kepegawaian 2016 / Employment 2016
3-3 Manajemen topik material / Management of material topics 34
401-1 Perekrutan karyawan baru dan pergantian karyawan / New employee hires and employee turnover 71
Tunjangan yang diberikan kepada karyawan purnawaktu yang tidak diberikan kepada karyawan
401-2 sementara atau paruh waktu / Benefits provided to full-time employees that are not provided to 72
temporary or part-time employees
401-3 Cuti melahirkan / Parental leave 73
GRI 403: Keselamatan dan Kesehatan Kerja 2018 / Occupational Health and Safety 2018
3-3 Manajemen topik material / Management of material topics 34
403-9 Kecelakaan kerja / Work-related injuries 75
403-10 Penyakit akibat kerja / Work-related ill health 75
GRI 404: Pelatihan dan Pendidikan / Training and Education
3-3 Manajemen topik material / Management of material topics 34
404-1 Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan / Average hours of training per year per employee 74
Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan dan program bantuan peralihan / Programs for
404-2 74
upgrading employee skills and transition assistance programs
Persentase karyawan yang menerima tinjauan rutin terhadap kinerja dan pengembangan karier /
404-3 74
Percentage of employees receiving regular performance and career development reviews
GRI 418: Privasi Pelanggan 2016 / Customer Privacy 2016
3-3 Manajemen topik material / Management of material topics 34
Pengaduan yang berdasar mengenai pelanggaran terhadap privasi pelanggan dan hilangnya data
418-1 80
pelanggan / Grounded complaints on violations of customer privacy and loss of customer data
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 87
Page 90
Daftar Pengungkapan
POJK 51/POJK.03/2017 [G.4]
List of Disclosures According To POJK 51/2017
No Indeks / Halaman /
Nama Indeks / Index Name
Index No. Page
Strategi Keberlanjutan / Sustainability Strategy
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan / Sustainability Strategy Explanation 56
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan / Sustainability Performance Overview
B.1 Aspek Ekonomi / Economic Aspect 2
B.2 Aspek Lingkungan Hidup / Environmental Aspects 2
B.3 Aspek Sosial / Social Aspect 3
Profil Perusahaan / Company Profile
C.1 Visi, misi, dan nilai keberlanjutan Perusahaan / Vision, mission, and values of sustainability of the Company 23
Nama, alamat, nomor telepon, nomor faksimil, email, dan situs resmi. / Name, address, phone number,
C.2 20
fax number, email, and official website.
Skala Usaha (total aset atau kapitalisasi aset, total kewajiban, jumlah karyawan yang dibagi menurut
jenis kelamin, jabatan, usia, pendidikan, dan status ketenagakerjaan), Persentase kepemilikan saham
C.3 (publik dan pemerintah), Wilayah operasional / Business Scale (total assets or assect capitalization, total 29
liabilities, total employees by gender, position, age, education, and employment status), Share ownership
percentage (public and government), Operational area
Penjelasan singkat produk, layanan, dan kegiatan usaha yang dijalankan / Brief descriprion of products,
C.4 24
services, and business activities
C.5 Keanggotaan pada asosiasi / Association membership 34
Perubahan Perseroan yang bersifat signifikan misal terkait dengan penutupan atau pembukaan cabang,
C.6 dan struktur kepemilikan / Significant changes of the Company, e.g., matters related to closing or 32
opening of branches and ownership structure
Penjelasan Direksi / Board of Directors Explanation
D.1 Penjelasan Direksi / Board of Directors Explanation 5
Tata Kelola Keberlanjutan / Sustainability Governance
Uraian mengenai tugas bagi Direksi dan Dewan Komisaris, pegawai, pejabat dan/atau unit kerja yang
menjadi penanggung jawab penerapan Keuangan Berkelanjutan / Description of duties of the Board of
E.1 40
Directors and Board of Commissioners, employees, officials, and/or work unit in charge of sustainable
finance implementation
Penjelasan mengenai pengembangan kompetensi yang dilaksanakan terhadap anggota Direksi, anggota
Dewan Komisaris, pegawai, pejabat dan/atau unit kerja yang menjadi penanggung jawab penerapan
E.2 Keuangan Berkelanjutan / Explanation of competency development of members of the Board of Directors 42
and Board of Commissioners, employees, officials, and/or work unit in charge of sustainable finance
implementation
Penjelasan mengenai prosedur Perusahaan Publik dalam mengendalikan risiko keberlanjutan / Explanation
E.3 42
of procedures of Public Company in controlling sustainability risk
Penjelasan mengenai pemangku kepentingan (keterlibatan pemangku kepentingan dan pendekatan
yang dilakukan Perusahaan dalam melibatkan pemangku kepentingan dalam penerapan Keuangan
E.4 Berkelanjutan baik berupa dialog, survei, seminar, dll) / Explanation of matters regarding stakeholders 49
(stakeholder engagement and Company approach in engaging with stakeholders for Sustainable Finance
implementation in the form of dialogues, surveys, seminars, etc.)
E.5 Permasalah terhadap penerapan keuangan berkelanjutan / Issues on Sustainable Finance Implementation 51
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
88 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 91
No Indeks / Halaman /
Nama Indeks / Index Name
Index No. Page
Kinerja Keberlanjutan / Sustainability Performance
Kegiatan membangun budaya keberlanjutan di internal Perusahaan Publik / Efforts on building
F.1 55
sustainability culture in the Public Company internal
Kinerja Ekonomi / Economic Performance
Perbandingan target dan kinerja produksi, portofolio, target pembiayaan, atau investasi, pendapatan
F.2 dan laba rugi / Comparision of target and performance of production, portfolio, payment target, or 55
investment, revenues, and profit (loss)
Perbandingan target dan kinerja produksi, portofolio, target pembiayaan, atau investasi pada instrumen
keuangan atau proyek yang sejalan dengan penerapan Keuangan Berkelanjutan / Comparision of target
F.3 56
and performance of production, portfolio, payment target, or investment on financial instruments or
projects in line with Sustainable Finance implementation
Kinerja Lingkungan Hidup Aspek Umum / General Aspect Environmental Performance
F.4 Biaya lingkungan hidup yang dikeluarkan / Environmental costs incurred 68
Aspek Material / Material Aspect
F.5 Penggunaan material yang ramah lingkungan / Use of eco-friendly materials 61
Aspek Energi / Energy Aspect
F.6 Jumlah dan intensitas energi yang digunakan / Total and intensity of energy used 62
Upaya dan pencapaian efisiensi energi yang dilakukan termasuk penggunaan sumber energi terbarukan
F.7 62
/ Effort and achievement of energy efficiency, including use of renewable energy
Aspek Air / Water Aspect
F.8 Penggunaan air / Water usage 64
Aspek Keanekaragaman Hayati / Biodiversity Aspect
Dampak dari wilayah operasional yang dekat atau berada di daerah konservasi atau memiliki
F.9 67
keanekaragaman hayati / Impact of operational area in or near conservation or biodiverse area
F.10 Upaya konservasi keanekaragaman hayati / Biodiversity conservation efforts 67
Aspek Emisi / Emission Aspect
Jumlah dan intensitas emisi yang dihasilkan berdasarkan jenisnya / Total and intensity of emission
F.11 65
generated by type
F.12 Upaya dan pencapaian pengurangan emisi yang dilakukan / Efforts and achievement of emission 63
Aspek Limbah dan Efluen / Waste and Effluent Aspects
Jumlah limbah dan efluen yang dihasilkan berdasarkan jenisnya / Total waste and effluent generated by
F.13 66 - 67
type
F.14 Mekanisme pengelolaan limbah dan efluen / Waste and effluent management mechanism 66
F.15 Tumpahan yang terjadi (jika ada) / Spills occurred (if any) 66 - 67
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup / Complain On Environmental Issues Aspect
Jumlah dan materi pengaduan lingkungan hidup yang diterima dan diselesaikan / Total and materials of
F.16 66
environmental complaints received and resolved
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 89
Page 92
No Indeks / Halaman /
Nama Indeks / Index Name
Index No. Page
Kinerja Sosial / Social Performance
Komitmen LJK, emiten, atau perusahaan publik untuk memberikan layanan atas produk dan/atau
F.17 jasa yang setara kepada konsumen / Commitment of LJK, issuer, or public company to provide equal 80
products/services to customers
Aspek Ketenagakerjaan / Labor Aspect
F.18 Keseteraan kesempatan bekerja / Equal employment opportunity 72
F.19 Tenaga kerja anak dan tenaga kerja paksa / Child labor and forced labor 73
F.20 Upah Minum Regional / Regional Minimum Wage 72
F.21 Lingkungan bekerja yang layak dan aman / Safe and decent work environment 75
F.22 Pelatihan dan pengembangan kemampuan pegawai / Employee capability training and development 74
Aspek Masyarakat / Community Aspect
F.23 Dampak operasi terhadap masyarakat sekitar / Operational impact to local communities 76
F.24 Pengaduan Masyarakat / Community complaint 79
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) / Social and Environmental Responsibility (TJSL)
F.25 77
activities
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan/ Responsibility On Sustainable Products/ Services
Development
Inovasi dan pengembangan produk/jasa keuangan berkelanjutan / Innovation and development of
F.26 80-81
sustainable finance products/services
Produk/jasa yang sudah dievaluasi keamanannya bagi pelanggan / Products/services evaluated for
F.27 79
customer safety
80, 81
F.28 Dampak produk/jasa / Impact of products/services
F.29 Jumlah produk yang ditarik kembali dan alasannya / Total recalled products 79
Survei kepuasan pelanggan terhadap produk dan/jasa keuangan berkelanjutan / Customer satisfaction
F.30 80
survey on sustainable finance products/services
Lain-lain / Others
Verfikasi Verifikasi tertulis dari pihak independen, jika ada / Written verification from independent party
G.1 82
(if any)
G.2 Lembar umpan balik / Feedback sheet 83
Tanggapan terhadap umpan balik Laporan Tahun Keberlanjutan tahun sebelumnya / Response to
G.3 82
feedbacks of previous year’s Annual Report
G.4 Daftar pengungkapan sesuai POJK 51/2017 / List of disclosures in accordance with POJK 51/2017 88-90
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
90 PT Adi Sarana Armada Tbk
Page 93
Surat Pernyataan Dewan Komisaris dan Anggota Direksi
tentang Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan 2023
PT Adi Sarana Armada Tbk
Responsibility Statement of Board of Commissioners and Board of Directors
for 2023 Sustainability Report PT Adi Sarana Armada Tbk
Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan We, the undersigned, hereby declare that all information in
bahwa semua informasi dalam Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report PT Adi Sarana Armada Tbk has
PT Adi Sarana Armada Tbk Tahun 2023 telah dimuat secara been fully disclosed and we are solely responsible upon the
lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi accuracy of all contents of Sustainability Report.
Laporan Keberlanjutan Perusahaan.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement has been made truthfully.
Jakarta, 30 April 2024 / April 30, 2024
DEWAN KOMISARIS
BOARD OF COMMISSIONERS
Erida
Presiden Komisaris
President Commissioner
Hertanto Mangkusasono Lindawati Gani Shanti Lasminingsih Poesposoetjipto
Komisaris Komisaris Independen Komisaris Independen
Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner
DIREKSI
BOARD OF DIRECTORS
Drs. Prodjo Sunarjanto Sekar Pantjawati
Presiden Direktur
President Director
Jany Candra Tjoeng Suyanto Jerry Fandy Tunjungan
Direktur Operasional Direktur Bisnis dan Layanan Direktur Keuangan
Operation Director Business and Services Director Finance Director
Sustainability Report 2023 Laporan Keberlanjutan
PT Adi Sarana Armada Tbk 91
Page 94
2023
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Realize Sustainable Development
Seizing the Opportunity to
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Kantor Pusat
Gedung Samudera Kirana Lt. 6
Jl. Yos Sudarso No. 88
Jakarta Utara 14350, Indonesia
2023
Telp : (+62-21) 6530 8811
Fax : (+62-21) 6530 8822
email : sc@assarent.co.id
Solution Center : 1500 369
Names mentioned 76 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
person
DRS. PRODJO SUNARJANTO Drs. Prodjo Sunarjanto Sekar Pantjawati
· Presiden Direktur
p.6 ×14
unresolved
org
PT Adi Sarana
p.7 ×6
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.8 ×4
unresolved
org
PT Autopedia Sukses
p.11 ×2
unresolved
org
Financial Services Authority
p.12 ×11
unresolved
org
Kementerian Keuangan
p.12 ×2
unresolved
org
Ministry of Finance
p.12
unresolved
org
Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia No. C-
p.22
unresolved
org
PT Quantum Megahtama
p.23 ×2
unresolved
org
PT Quantum Megahtama Motor.
p.23
unresolved
org
PT Adira Sarana Armada
p.23 ×2
unresolved
org
PT Kargo Bersama Teknologi.
p.24 ×3
unresolved
org
PT Adi Sarana Investindo. Sarana Investindo. Keberhasilan
p.24
unresolved
person
H.T Usman
p.29
unresolved
org
PT Adi Dinamika Investindo
p.30 ×3
unresolved
person
Drs. Prodjo
p.30
unresolved
org
PT Daya Adicipta Sunarjanto Sekar
p.30
unresolved
org
Investindo
p.30
unresolved
—
Pantjawati
p.30
unresolved
org
PT Duta Mitra
p.30
unresolved
org
PT Tri Adi
p.30
unresolved
org
PT Adi Sarana Solusindo
p.30
unresolved
org
Lestari Tbk
p.30
unresolved
org
PT Autopedia
p.30
unresolved
org
PT Rekayasa
p.30
unresolved
org
PT Krida Sukses Gadai
p.30
unresolved
org
PT JBA
p.30
unresolved
org
Coldspace PTE. LTD
p.30
unresolved
org
Penyelenggara
p.35
unresolved
org
PT ADI Jaminan Produk Halal SARANA TRANSPORTASI
p.35
unresolved
org
Lifetime TBK
p.35
unresolved
org
PT ADI Organizing Body SARANA TRANSPORTASI
p.35
unresolved
org
Ministry of Religion
p.35
unresolved
org
Departemen Manajemen
p.36
unresolved
org
Good Governance Corporation
p.39
unresolved
org
PT Kustodian Sentral Efek Indonesia
p.43
unresolved
person
Hertanto Mangkusasono
· Komisaris
p.43
unresolved
person
Jerry Fandy Tunjungan
· Direktur
p.43
unresolved
org
Pusat Statistik
p.56
unresolved
org
Kota Nusantara
p.56
unresolved
org
Menteri Negara Lingkungan Hidup
p.63
unresolved
org
Minister of Environment Regulation
p.63
unresolved
org
Kementerian ESDM
p.67
unresolved
org
Ministry of Energy and Mineral PLN
p.67
unresolved
org
PT Adi Sarana Lelang
p.70
unresolved
org
Menteri Tenaga
p.74
unresolved
org
Yayasan Griya
p.80
unresolved
org
Armada Tbk
p.84
unresolved
org
Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia
p.84
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.