Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 101
Page 1
Hadapi Tantangan,
Ciptakan Pertumbuhan
Laporan Keberlanjutan 2023
Intiland. Developing your world. www.intiland.com
Page 2
Hadapi Tantangan, Ciptakan Peertumbuhan
Daftar Isi
FONDASI KEBERLANJUTAN TINJAUAN NILAI LINGKUNGAN
4 Tentang Intiland 48 Lingkungan Hidup Berkelanjutan
10 Tentang Laporan Ini 49 Kinerja Bangunan Intiland
12 Ikhtisar Keberlanjutan
14 Penghargaan dan Sertifikasi
TINJAUAN NILAI SOSIAL
16 Sambutan dari Pendiri dan CEO
69 Organisasi
20 Ikhtisar Data Keuangan Penting
75 Sumber Daya Manusia
TANGGUNG JAWAB DAN KOMITMEN 84 Lingkungan Kerja
28 Pendekatan Kami 90 Masyarakat
29 Strategi Keberlanjutan Kami
31 Pedoman Keberlanjutan Intiland LAMPIRAN
33 Penilaian Materialitas 102 Indeks Isi GRI
34 Keterlibatan Pemangku Kepentingan 108 Indeks Isi POJK
38 Rantai Pasokan Kami
40 Daftar Penilaian Vendor
42 Mewujudkan Nilai dan Inovasi
Laporan Keberlanjutan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Laporan Tahunan 2023 dan
pengungkapan terkait keberlanjutan lainnya di situs web kami.
Laporan ini berisi kata-kata “Perusahaan”, “Intiland” dan “kami” yang selanjutnya disebut PT Intiland
Development Tbk, sebagai perusahaan dan manajemen yang menjalankan bisnis di industri properti.
Untuk pertanyaan dan tanggapan terkait laporan ini, silakan hubungi kami di info@intiland.com.
2 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 3
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
I. Fondasi Keberlanjutan
PT Intiland Development Tbk 3
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 4
Hadapi Tantangan, Ciptakan Peertumbuhan
Tentang Intiland
Berpengalaman selama lebih dari 45 tahun, Intiland Properti Perseroan lainnya yang menjadi ikon kota
menjadi salah satu pengembang properti terdepan adalah Pantai Mutiara, kawasan hunian mewah
di Indonesia. Kiprahnya sebagai pencipta tren dalam tepi pantai di Pluit, Jakarta Utara; Regatta the
pengembangan properti Tanah Air membuatnya Icon, kondominium premium di Pantai Mutiara
mampu mengembangkan lebih dari 65 proyek, dengan pemandangan lanskap Teluk Jakarta; South
dengan lebih dari 1.981 hektare cadangan lahan dan Quarter gedung perkantoran yang menerapkan
memiliki 1.288 karyawan yang tersebar di Jakarta, kaidah-kaidah gedung hijau; dan Graha Famili,
Tangerang, Surabaya, Mojokerto, dan Batang. pengembangan hunian dengan fasilitas lapangan
golf pertama di Surabaya.
Berbagai properti Intiland telah menjadi ikon
karena keindahan arsitekturnya, contohnya adalah Tercatat di Bursa Efek Indonesia sejak tahun 1991,
Intiland Tower di Jakarta dan Surabaya. Jauh Intiland mengembangkan produk properti yang
sebelum konsep bangunan hijau populer seperti beragam dalam empat portofolio utama meliputi
saat ini, Pendiri dan Direktur Utama Intiland Bapak rumah tapak, mixed-use dan high-rise, kawasan
Hendro S. Gondokusumo telah memiliki visi untuk industri, dan properti investasi. Adapun properti
membangun gedung perkantoran berkonsep investasi meliputi gedung perkantoran, area ritel
hemat energi. Pada tahun 1983, Perseroan dan komersial, hotel, lapangan golf dan fasilitas
memulai pembangunan Gedung Wisma Dharmala olahraga.
Sakti di Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta Pusat
sekarang berganti nama menjadi Intiland Tower Sebagai wujud aksi konkret dalam menjaga
dengan pendekatan hemat energi, antara lain pembangunan berkelanjutan, Intiland menjadi
mengunakan teritis atau kanopi di fasad gedung salah satu perusahaan pendiri Konsil Bangunan
untuk mengurangi pemanasan di dalam ruangan. Hijau Indonesia atau Green Building Council
Dengan demikian, Intiland Tower merupakan Indonesia (GBCI), sebuah organisasi yang
antitesis dari bangunan berbentuk kotak yang mendorong penerapan prinsip bangunan hijau di
hanya mengandalkan pendingin ruangan yang sektor bangunan.
dibangun di seluruh dunia.
Visi Misi
Intiland memberi peluang bagi
seluruh masyarakat Indonesia untuk Intiland dikenal sebagai pengembang
menikmati kehidupan yang nyaman. properti yang transparan, dapat
Kehidupan yang nyaman adalah hidup dipercaya, dan menjadi trendsetter yang
yang bahagia dan sejahtera, dikelilingi berkomitmen terhadap pertumbuhan
oleh orang-orang yang dikasihi dan dan profitabilitas yang berkelanjutan
teman-teman dekat, dalam rumah yang dan berjangka panjang yang berlaku adil
nyaman dan indah, di lingkungan yang dengan semua pemangku kepentingan.
bersih dan menyenangkan dengan
fasilitas terbaik.
4 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 5
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Nilai-Nilai Perusaahaan
TRICE : Satu Atap, Lima Pilar
Nilai-nilai Perusahaan merupakan sikap yang
terus dijunjung tinggi dalam menjalankan segala
aktivitas untuk pertumbuhan dan perkembangan
Perusahaan.
Trustworthy
Kami membangun KEPERCAYAAN dengan
menjunjung tinggi komitmen kami untuk
membawa diri kami dengan integritas dan
rasa tanggung jawab.
Memastikan budaya dan nilai-nilai
Perusahaan tertanang dan diterapkan
Respect dalam aktivitas dan kehidupan kerja
sehari-hari para karyawan menjadi
HORMAT merupakan bagian integral dari
faktor penting bagi Perusahaan.
kepercayaan, dan kami menaruh hormat kepada
pemangku kepentingan kami serta lingkungan Proses internalisasi budaya dan nilai-
di mana kami beroperasi. nilai Perusahaan telah dijalankan
Perusahaan secara terus menerus
Innovative melalui program orientasi bagi para
karyawan baru serta program-program
Kami sangat percaya kepada INOVASI yang penyegaran bagi para karyawan lainnya
mengagumkan yang hanya dapat berkembang melalui pelatihan, webinar, maupun
di dalam budaya yang mendukung keterbukaan aplikasi e-learning GLADIS (Global
dan keberanian untuk mencoba.
Learning and Development Information
System). Serangkaian program
Caring tersebut mambantu para karyawan
Namun, inovasi tidak akan berarti tanpa untuk membangun kepercayaan dan
sentuhan manusia dan inilah alasan mengapa mengembangkan pengetahuan serta
kami menanamkan empati dalam tindakan kompetensi secara merata. Kami juga
PEDULI kami, baik itu melalui pelayanan yang
mensyaratkan bagi seluruh karyawan
tulus maupun bantuan kepada mereka yang
membutuhkan bantuan. untuk menandatangani perjanjian
integritas dan kerahasiaan sebagai
upaya untuk memastikan terciptanya
Excellence tranparansi dan kepercayaan para
Kami beroperasi dengan cara di atas untuk pemangku kepentingan yang
mencapai KEUNGGULAN dalam semua usaha berhubungan dengan Perusahaan.
kami dan dengan demikian, memperkuat
peran kami dalam kehidupan orang.
PT Intiland Development Tbk 5
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 6
Hadapi Tantangan, Ciptakan Peertumbuhan
Aktivitas Bisnis
Perseroan menjalankan kegiatan usaha ke dalam empat segmen portofolio utama yaitu pengembangan
mixed-use dan high rise, kawasan perumahan, kawasan industri, dan properti investasi di sekitar wilayah
Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi), serta di Surabaya dan sekitarnya dan Batang, Jawa
Tengah.
Dari segi pendapatan usaha, Perusahaan membukukan pendapatan dari penjualan real estat dan pendapatan
usaha berulang (recurring income) atas usaha sewa perkantoran, usaha pengembangan jaringan hotel, dan
pengelolaan lapangan golf serta fasilitas olahraga di sejumlah kota di Indonesia.
Portfolio saat Ini
12 Pengembangan
Mixed-use & 13 Pengembangan
Kawasan 3 Pengembangan
Kawasan Industri
dan Pergudangan
7 Gedung
Perkantoran
High Rise Perumahan
2 Pusat
Belanja 8 Golf dan
Sport Clubs
26 Hotel
Lebih Tanah
1.981 hektare
5 Kota di Indonesia
(Jakarta, Tangerang, Batang,
Surabaya & Mojokerto)
untuk
dari dikembangkan
Segmentasi Pasar
95%
Sembilan puluh lima persen (95%) segmen pasar kami untuk semua portofolio baik
di Jakarta maupun Surabaya adalah kelas menengah atas di wilayah proyek masing-
masing.
6 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 7
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Keanggotaan Organisasi
No Organisasi Posisi Periode
Pendiri 2009
Konsil Bangunan Keanggotaan Perusahaan 2009 – 2024
1
Hijau Indonesia
Anggota Dewan Pengawas
2021 – 2024
(Chandra M. Makmoen)
Keanggotaan Perusahaan 2010 – 2026
Anggota Dewan Penasehat
2021 – 2026
(Hendro S. Gondokusumo)
Kamar Dagang dan Sekretaris Badan Pengembangan Kawasan
2021 – 2026
2 Industri Indonesia Properti Terpadu (Theresia Rustandi)
(KADIN) Anggota Divisi TOD
2021 – 2026
(Utama Gondokusumo)
Anggota Divisi Travel
2021 – 2026
(Moedjianto S. Tjahjono)
Keanggotaan Perusahaan 1985 – 2024
Anggota Dewan Penasehat
2019 – 2024
(Hendro S. Gondokusumo)
Realestat Indonesia
3
(REI) Kepala Badan Perlindungan Konsumen
2023 – 2027
(Theresia Rustandi)
Wakil Bendahara
2019 – 2024
(Utama Gondokusumo)
International Real Keanggotaan Perusahaan 2019 – 2024
4 Estate Federation
Perwakilan Perusahaan
(FIABCI) 2022 – 2024
(Hendro S. Gondokusumo)
Keanggotaan Perusahaan 2015 – 2024
Asosiasi Pengusaha
5
Indonesia (Apindo) Ketua Bidang Pengembangan Residensial dan
2018 – 2024
Hospitaliti (Theresia Rustandi)
Asosiasi Emiten
6 Keanggotaan Perusahaan 2019 – 2024
Indonesia (AEI)
PT Intiland Development Tbk 7
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 8
Hadapi Tantangan, Ciptakan Peertumbuhan
No Organisasi Posisi Periode
Anggota Dewan Penasehat
2019 – 2024
Asosiasi Pengelola (Hendro S. Gondokusumo)
Pusat Belanja
7
Indonesia Keanggotaan Perusahaan
(APPBI) Poins Mall TB Simatupang 2019 – 2024
WTC Surabaya
Keanggotaan Perusahaan
2000 – 2024
Graha Famili
Asosiasi Pemilik
Lapangan Golf Anggota Dewan Penasehat
8 2000 – 2024
Indonesia (Hendro S. Gondokusumo)
(APLGI)
Perwakilan Golf
2000 – 2024
(Moedjianto S. Tjahjono)
Golf Club Manager
Keanggotaan Perusahaan
9 Association of 2000 – 2024
Graha Famili
Indonesia
Keanggotaan Perusahaan
Ngoro Industrial Park 2020 – 2025
Batang Industrial Park
Anggota Dewan Pertimbangan
2021-2025
(Hendro S. Gondokusumo)
Himpunan Kawasan 2023 – 2026
10 Wakil Sekretaris Jendral 1
Industri Indonesia
(Happy Gunawarman)
Wakil Ketua Bidang Kebijakan & Regulasi
2023 – 2026
(Paramita Adininggar)
Koordinator Jawa Tengah 1
2023 – 2026
(Wihardi Hosen)
Association of
Anggota Dewan Penasehat
11 Real Estate Broker 1992 – 2024
(Hendro S. Gondokusumo)
Indonesia (AREBI)
Persatuan
Keanggotaan Perusahaan 2012 - 2026
Perhimpunan
12 Penghuni Rumah
Ketua Wilayah Jawa Timur
Susun Indonesia 2023 - 2026
(Ariyanto Hermawan)
(P3RSI)
8 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 9
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Komposisi Pemegang Saham per 31 Desember 2023
Klasifikasi Jumlah Lembar Saham Jumlah Investor %
Domestik 3.919.879.664 125 37,82%
Institusi
Asing 2.881.742.813 123 27,80%
Domestik 3.563.659.628 16.162 34,38%
Individu
Asing 572.080 39 0,01%
Jumlah 10.365.854.185 16.449 100.00%
Pemegang Saham Utama dan Pengendali
per 31 Desember 2023
Hendro S. Masyarakat
Gondokusumo
49,79%
50,21%
CGS - CIMB
PT. CGS-CIMB Bali Private PT. Graha
Hendro S. PT. Bina Yatra Securities (Singapore)
Sekuritas Pte Ltd Villa(s) Pte Ltd Intan Mandiri
Gondokusumo Sentosa
Indonesia
Pte Ltd**
0,00%*** 14,07%* 11,97% 14,96%** 7,49% 1,73%
* total kepemilikan Bapak Hendro S. Gondokusumo pada PT CGS – CIMB Sekuritas
Indonesia sebesar 14,07% sedangkan 1,71%-nya merupakan kepemilikan publik
PT Intiland
yang juga berada di bawah PT CGS – CIMB Sekuritas Indonesia.
Development
** total kepemilikan Bapak Hendro S. Gondokusumo pada CGS – CIMB Securities
(Singapore) Pte Ltd sebesar 14,96% sedangkan 0,06%-nya merupakan
kepemilikan publik yang juga berada di bawah CGS – CIMB Securities (Singapore)
Tbk
100%
Pte. Ltd
*** Kepemilikan langsung sebanyak 50.432 lembar saham
PT Intiland Development Tbk 9
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 10
Hadapi Tantangan, Ciptakan Peertumbuhan
Alamat Kantor Pusat Media Sosial
Intiland Tower, Penthouse Floor, Instagram :
Jl. Jendral Sudirman 32, Jakarta 10220 @intilanddev
Telepon Facebook :
Intiland Development Tbk
+62 21 5701912 / 5708808
Faksimile
Youtube :
+62 21 5700014 / 5700015 Intiland Development Tbk
Surel
info@intiland.com LinkedIn :
PT Intiland Development Tbk
Website
www.intiland.com
Tentang Laporan Ini
Laporan ini mencakup kegiatan Intiland terkait keberlanjutan untuk tahun buku 1 Januari - 31
Desember 2023, kecuali dinyatakan lain. Laporan ini harus dibaca sebagai bagian yang tidak
terpisahkan dari Laporan Tahunan 2023 dan keterbukaan informasi lainnya yang dipublikasikan di
situs web Intiland. Rincian laporan ini dapat dilihat di situs web kami:
https://www.intiland.com/id/sustainability-report/
Dalam menentukan isu-isu yang paling penting bagi para pemangku kepentingan, kami mengacu
pada POJK No. 51/POJK.03/2017 dan standar GRI (Global Reporting Initiative) yang kami percaya
sebagai praktik terbaik dan panduan yang digunakan secara luas. Dalam menentukan materialitas,
kami melibatkan para pemangku kepentingan untuk mengidentifikasi topik-topik materialitas yang
signifikan terhadap proses bisnis kami.
Dalam laporan tahun 2023, kami menambahkan Graha Golf dan The Rosebay untuk isu lingkungan.
Untuk masalah sosial, ekonomi dan tata kelola, data konsolidasi perusahaan akan ditampilkan
kecuali dinyatakan lain. Untuk kegiatan CSR, kami memasukkan proyek-proyek yang relevan sesuai
kebutuhan. Entitas yang termasuk dalam laporan keuangan konsolidasian adalah PT Intiland
Development Tbk dan anak perusahaan.
Meskipun belum melibatkan Penjaminan Eksternal, namun kami telah dibantu konsultan dalam
mempersiapkan dan menganalisis data lingkungan.
10 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 11
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
PT Intiland Development Tbk 11
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 12
Hadapi Tantangan, Ciptakan Peertumbuhan
Ikhtisar Keberlanjutan
Rp3,91 triliun Rp950,7 miliar
Pendapatan usaha konsolidasi Penjualan terkonsolidasi
tahun 2023. tahun 2023.
Rp14,6 triliun Rp174,1 miliar
Jumlah aset tahun 2023. Laba Bersih Perseroan tahun 2023
<200 kWh/m2 Intensitas Pengurangan
Energi Tahun 2023 300 Ton Limbah
Kami berhasil mempertahankan intensitas Pada tahun 2023, kami berhasil
energi di dua gedung perkantoran dan menurunkan jumlah limbah organik
empat gedung apartemen di bawah 200 sebesar 300 ton dari seluruh properti yang
kWh/m2 pada tahun 2023. disebabkan oleh adanya sejumlah inisiatif
dari proyek-proyek.
12 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 13
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Inisiatif Stasiun Pengisian Gold Rating for Existing
Mobil Listrik Building – Greenship V1.1
Intiland berinisiatif untuk implementasi dan 2022 - 2025
pemasangan Stasiun Pengisian Mobil Listrik di sejumlah Kompleks perkantoran terpadu kami, South Quarter,
proyek, termasuk South Quarter, Intiland Tower Jakarta, menerima Gold Rating for Existing Building – Green-
1Park Avenue, Aeropolis, and Fifty Seven Promenade. ship V1.1 dari Green Building Council Indonesia.
Penghargaan Tokoh SROI 1,1
Perumahan Nasional Pada tahun 2023, Perusahaan menjalankan 43
Pendiri dan Direktur Utama Intiland Bapak Hendro S. kegiatan CSR yang memberikan nilai rata-rata
Gondokusumo menerima penghargaan sebagai Tokoh Social Return on Investment sebesar 1,11.
Perumahan Nasional Terfavorit dari Himpunan Pengembang
Permukiman dan Perumahan Rakyat (HIMPERRA).
>80% Hasil Audit 5S 98% Puas
Manajemen gedung apartemen 1Park Avenue Sebanyak 98% pelanggan menyatakan puas
sukses mempertahankan skor audit 5S dalam terhadap jasa dan layanan berdasarkan hasil survei
dua tahun berturut-turut di atas 80%. dari 7 proyek properti kami.
PT Intiland Development Tbk 13
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 14
Hadapi Tantangan, Ciptakan Peertumbuhan
Penghargaan dan Sertifikasi
Penghargaan
9 Juni 2023 7 Desember 2023
SQ Rés
Bapak Hendro S. Gondokusumo
Apartemen High-End Terbaik (Area Jawa) Tokoh Perumahan Nasional Terfavorit
Lamudi.co.id Property Awards 2022 HIMPERRA 2023
Sertifikasi
South Quarter
• “Greenship New Buliding 1.2 – Peringkat Emas
untuk Pengakuan Desain dan Penilaian Akhir”
Dari: Konsil Bangunan Hijau Indonesia, 2015 -
ISO 9001 2020
Sistem Manajemen Mutu • “Greenship Gedung Terbangun V1.1 – Peringkat
Intiland Hospitality and Property Management Emas”
Dari: Lloyd Register Indonesia Dari: Konsil Bangunan Hijau Indonesia, 2022 –
Quality Assurance, 2021 – 2024 2025
14 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 15
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
PT Intiland Development Tbk 15
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 16
Hadapi Tantangan, Ciptakan Peertumbuhan
Sambutan dari Pendiri dan CEO
"Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan"
16 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 17
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Para Pemangku Kepentingan yang Terhormat, Optimisme Berlandaskan Strategi Kunci
Tahun 2023 menandai periode yang dinamis dan Perseroan telah menetapkan strategi-strategi
penuh tantangan bagi industri properti nasional. kunci yang akan dijalankan tahun 2024. Pertama,
Sepanjang tahun, kami menghadapi berbagai memperkuat kinerja penjualan, khususnya dari unit-
faktor yang memengaruhi dinamika pasar properti, unit siap huni dari berbagai proyek. Peningkatan
seperti fluktuasi ekonomi, tren perubahan minat penjualan dan penguatan pangsa pasar dapat
beli konsumen, hingga kondisi politik seiring memberikan pendapatan yang lebih besar untuk
dimulainya masa kampanye pemilihan umum. meningkatkan profitabilitas. Pencapaian ini akan
Diperlukan langkah-langkah nyata untuk dapat menciptakan pertumbuhan usaha bagi Perusahaan
mempertahankan kinerja usaha dan menciptakan secara jangka panjang. Langkah berikutnya
pertumbuhan. adalah fokus pada pertumbuhan organik melalui
pengembangan baru dari proyek-proyek yang ada
Menghadapi tantangan tersebut, Intiland proaktif untuk mengoptimalkan dan meningkatkan nilai
mencari solusi-solusi terbaik untuk menjaga dari portofolio properti.
stabilitas usaha. Inisiatif-inisiatif berkelanjutan
terus digulirkan dan menjangkau berbagai aspek Kedua, menyempurnakan struktur keuangan
usaha dari mulai perencanaan, pengadaan, sebagai cerminan dari upaya Perusahaan dalam
konstruksi, penjualan, hingga operasional dan mengelola keseimbangan antara pengeluaran dan
peningkatan mutu sumber daya manusia. Langkah penerimaan. Memiliki struktur keuangan yang
penting ini antara lain melibatkan kajian yang sehat menjadi pondasi yang kokoh bagi Perseroan
mendalam serta pemahaman yang kuat terhadap untuk menciptakan pertumbuhan jangka panjang
pasar maupun kebutuhan konsumen. Perseroan dan meningkatkan kepercayaan para pemangku
juga menjalankan strategi-strategi penting untuk kepentingan.
meningkatkan usaha di tengah kondisi pasar yang
kian kompetitif, baik terkait pengembangan produk Ketiga, meningkatkan mutu sumber daya manusia
baru maupun peningkatan efisiensi operasional. melalui pengembangan insan Intiland yang
unggul, kompeten, dan memiliki orientasi pada
Kami tetap fokus pada identifikasi dan pemanfaatan pelayanan. Sumber daya manusia yang unggul
peluang bisnis baru, termasuk eksplorasi akan meningkatkan pengalaman dan tingkat
pasar, pengembangan proyek-proyek inovatif, kepuasan pelanggan. Tujuan ini kami wujudkan
serta kemitraan strategis dengan pemangku melalui berbagai program pengembangan
kepentingan lainnya. Dengan memperluas cakupan karyawan, seperti pelatihan, pendampingan, rotasi,
dan jangkauan bisnis Perseroaan, posisi Intiland di dan promosi yang bersifat terbuka. Perusahaan
pasar diharapkan semakin menguat dan meraih memberikan kesempatan secara adil dan terbuka
pertumbuhan secara berkelanjutan. Perseroan bagi segenap karyawan untuk meningkatkan karir
juga menjalankan manajemen risiko secara hati- dan menambah wawasan dan keahlian.
hati untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, dan
mengelola risiko yang terkait dengan kegiatan Gabungan strategi ini menjadi landasan kokoh
operasional. Langkah-langkah ini bertujuan untuk untuk mewujudkan pertumbuhan jangka panjang.
melindungi Perseroan dari potensi kerugian dan Penguatan kinerja penjualan dan pertumbuhan
memastikan kelangsungan operasional yang stabil. secara organik, perbaikan struktur keuangan,
PT Intiland Development Tbk 17
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 18
Hadapi Tantangan, Ciptakan Peertumbuhan
serta fokus pada peningkatan mutu sumber daya operasional perusahaan.
manusia akan membantu Perseroan menghadapi
tantangan industri dan dapat meningkatkan Intiland mempromosikan hidup yang baik (living
nilai perusahaan secara keseluruhan. Kami terus well) dalam aspek kesejahteraan dan kesehatan,
mempertahankan sikap optimistik karena telah sebuah fokus yang semakin berkembang dalam
menetapkan langkah-langkah yang tepat untuk beberapa tahun terakhir di kalangan generasi
menjaga keberlangsungan usaha di masa depan. muda. Kualitas produk dalam portofolio properti
terus kami jaga dengan mengadopsi praktik terbaik
Fokus pada Keberlanjutan dan Kontribusi dalam semua aspek aktivitas bisnis.
Laporan keberlanjutan ini merupakan laporan Kami percaya bahwa manajemen limbah yang
keempat kami dengan tema “Hadapi Tantangan, efektif adalah komponen kunci dalam visi kami
Ciptakan Pertumbuhan”. Keberlanjutan selalu untuk menyediakan ruang tinggal yang berkualitas
menjadi prioritas kami dan sekaligus wujud di lingkungan yang indah yang akan mendorong
kontribusi nyata dalam mencapai tujuan United kesejahteraan para penghuni gedung. Kami
Nations Sustainable Development Goals (UN berambisi untuk menerapkan hierarki pengelolaan
SDGs). Kami berkomitmen selalu meminimalkan limbah sebagai upaya menguatkan tujuan untuk
dampak negatif dari aktivitas bisnis serta properti menjadi lebih berkelanjutan dalam semua properti
yang kami kelola, sebagaimana tercermin dalam dan praktik bisnis. Di tahun 2023, program
prinsip keberlanjutan utama kami yaitu hidup pengurangan limbah terus kami upayakan dengan
sehat dan berkualitas, juga berkontribusi untuk memperbanyak inisiatif-inisiatif yang dapat
perkembangan kota. mendukung pencapaian target.
Keberlanjutan lingkungan merupakan salah satu Secara umum program pengurangan limbah
pilar dari upaya keberlanjutan Environment, Social, berjalan dengan baik. Di tahun 2023, kami berhasil
Governance (ESG) yang kami jalankan di Intiland. mengurangi hingga 300 ton limbah organik di
Sebagai pengembang properti terkemuka di seluruh properti. Intiland Tower Jakarta, contohnya,
Indonesia, kami menyadari pentingnya menaruh meluncurkan gerakan pengumpulan limbah botol
perhatian lebih pada dampak lingkungan. Oleh untuk didaur ulang dengan pihak ketiga. Melalui
karena itu, kami terus mempertahankan gaya hidup kerjasama dengan manajemen kantor, kami berhasil
dan praktik berkelanjutan dalam semua aspek mengumpulkan sekitar 7-8 kg per bulan.
18 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 19
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Kami juga menjalankan langkah-langkah untuk Keberlanjutan 2023 ini.
meminimalkan emisi karbon serta karbon terikat
dalam konstruksi pengembangan baru melalui Program tanggung jawab sosial turut menjadi
praktik pengadaan berkelanjutan. Komitmen prioritas kunci bagi keberlangsungan Perusahaan
ini diwujutkan antara lain pada memilih bahan secara jangka panjang. Di tahun 2023, Perusahaan
lokal dalam radius 1.000 km dari lokasi proyek, menjalankan 43 kegiatan CSR yang sebagian besar
memanfaatkan dan melestarikan tanaman lokal difokuskan pada masyarakat dan lingkungan
dan asli, serta pemilihan bahan-bahan rendah di sekitar proyek. Pada tahun 2023, kami juga
karbon lainnya. Di tahun 2023, tren yang mencolok menginisiasi untuk menghitung dampak dari
muncul dari total jumlah material yang digunakan pelaksanaan program CSR tersebut melalui metode
dari tiga proyek kami mengalami penurunan Social Return on Investment (SRoI). Dari 43 kegiatan
signifikan, hanya sebesar 18% dibandingkan tahun CSR tersebut menghasilkan nilai SRoI sebesar 1,11,
sebelumnya. Pencapaian kami lainnya adalah yang berarti investasi sosial yang dijalankan berhasil
berhasil mempertahankan intensitas energi di dua memberikan nilai tambah positif bagi Perusahaan.
gedung perkantoran dan empat gedung apartemen
di bawah 200 kWh/m2. Keenam gedung ini terdiri Manajemen pelanggan selalu menjadi salah
dari South Quarter, Intiland Tower Jakarta, 1Park satu faktor penting untuk diukur dan dikaji lebih
Avenue, Aeropolis, Graha Golf, dan The Rosebay. lanjut. Kami bersyukur berhasil menjaga dan
mempertahankan tingkat kepuasan pelanggan
Komitmen terhadap keberlanjutan juga tidak dalam dua tahun terakhir. Berdasarkan hasil
berhenti di lingkup internal Perusahaan. Kami survei yang kami lakukan di lima gedung, tingkat
menekankan pentingnya kontribusi bagi kepuasan pelanggan rata-rata mencapai di atas
masyarakat dan wilayah sekitar proyek dengan 90 persen. Hasil ini menggembirakan dan semakin
selalu memperhitungkan cara menambah nilai melecut kami untuk terus-menerus memperbaiki
dalam kehidupan sosial masyarakat sekitar. Upaya- dan meningkatkannya.
upaya ini kami praktikkan dalam semua aspek
aktivitas bisnis, mulai dari fase desain, konstruksi, Dalam penulisan laporan ini, kami menambahkan
operasi, hingga pemeliharaan dan pengembangan laporan dari dua proyek apartemen di Surabaya
proyek. yaitu Graha Golf dan The Rosebay. Kedua proyek ini
melengkapi laporan dari proyek apartemen 1Park
Kami terus memantau kinerja portofolio properti Avenue, Aeropolis, serta tiga gedung perkantoran
perusahaan dan melakukan upaya terbaik untuk komersial yaitu South Quarter, Intiland Tower
mengurangi dampak negatif terhadap lingkungan Jakarta, dan Intiland Tower Surabaya. Dengan
dan masyarakat. Upaya penting yang perlu demikian, terdapat total tujuh properti yang
dijalankan adalah memberikan nilai tambah menjadi bahasan dalam Laporan Berkelanjutan
secara nyata dari proyek-proyek kami untuk sosial tahun 2023. Kami berkomitmen untuk secara
kemasyarakatan. Melalui proses keterlibatan progresif meningkatkan jumlah properti yang
pemangku kepentingan yang komprehensif, baik dilaporkan sambil memastikan keandalan dan
internal maupun eksternal, kami memastikan akuntabilitas data yang dilaporkan.
akurasi dan keandalan data dalam Laporan
Hendro S. Gondokusumo
Pendiri & CEO
PT Intiland Development Tbk 19
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 20
Hadapi Tantangan, Ciptakan Peertumbuhan
Ikhtisar Data Keuangan Penting
Berdasarkan laporan keuangan auditan yang Kinerja Perseroan pada tahun 2023 menunjukkan
berakhir pada tanggal 31 Desember 2023, Perseroan tren positif yang terlihat dari peningkatan laba
membukukan pendapatan usaha sebesar Rp3.907 tahun berjalan pada tahun 2023 menjadi Rp758
miliar, meningkat 24,08% dibandingkan dengan miliar dibandingkan dengan Rp192 miliar pada
periode yang sama tahun sebelumnya sebesar tahun 2022.
Rp3.149 miliar. Peningkatan tersebut terutama
berasal dari pengakuan pendapatan Fifty Seven Terdapat pengakuan pendapatan yang cukup
Promenade dan penyerahan unit-unit rumah pada besar di tahun 2023 yang berasal dari proyek Fifty
proyek perumahan tapak, seperti Talaga Bestari dan Seven Promenade yang mulai diserahterimakan
Graha Natura. kepada pembeli sejak penyelesaian proyek di bulan
September 2022.
Rincian Pendapatan
Pendapatan pengembangan menyumbang Rp3.135 miliar pada tahun 2023, atau meningkat 29.17% dari
Rp2.427 miliar pada tahun 2022. Sementara itu, pendapatan berulang menghasilkan Rp771 miliar pada
tahun 2023, atau meningkat 6,92% dari Rp 721 miliar pada tahun 2022.
Kontribusi tertinggi dari total pendapatan usaha tahun 2023 diperoleh dari segmen mixed-use & high-
rise sebesar Rp2.028 miliar (51,91%), segmen kawasan perumahan sebesar Rp861 miliar (22%), segmen
pendapatan berulang sebesar Rp771 miliar (19,74%), dan segmen kawasan industri sebesar Rp246 miliar
(6,30%).
20 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 21
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Kinerja Penjualan
Marketing sales kami pada tahun 2023 tercatat
sebesar Rp950,7 miliar, atau 40 persen dari target
sebesar Rp2,4 triliun. Perolehan ini turun 2 persen
dibandingkan dengan marketing sales tahun 2022
yang mencapai Rp1,08 triliun. Kami mencermati
kondisi pasar properti nasional di tahun 2023
masih menantang. Ekspektasi pertumbuhan pasar
yang signifikan masih belum terjadi di sepanjang
tahun 2023. Minimnya pembelian produk-produk
apartemen juga menjadi salah satu faktor penyebab
masih rendahnya perolehan marketing sales di
tahun 2023.
Kontribusi marketing sales terutama masih berasal
dari penjualan di segmen kawasan perumahan
sebesar Rp450,7 miliar, atau tercapai 34,8 persen
dari target sebesar Rp1,29 triliun. Segmen mixed
use & high rise, Perseroan mencatatkan marketing
sales Rp161,8 miliar, atau sebesar 21 persen peluang untuk menciptakan pertumbuhan usaha
dari target. Sementara penjualan dari segmen secara berkelanjutan dan jangka panjang.
pengembangan kawasan industri memberikan
kontribusi marketing sales sebesar Rp338,2 miliar, Seluruh strategi yang dijalankan Perseroan akan
atau 99 persen dari target senilai Rp342 miliar. sejalan dengan upaya peningkatan kompetensi dan
kapasitas tim penjualan dan pemasaran internal
Perseroan optimistik stabilitas ekonomi di tahun serta mitra agen. Melalui strategi pemasaran yang
2024 akan lebih baik. Kondisi ini memberikan terarah, Perseroan siap menghadapi tantangan
sinyal positif bagi para pelaku bisnis untuk tahun 2024. Perseroan bukan hanya beradaptasi
meningkatkan kepercayaan dan investasi. Dengan dengan kondisi pasar yang makin dinamis, tetapi
mengoptimalkan seluruh sumber daya strategis juga memanfaatkan peluang yang ada untuk tetap
yang dimiliki, Perseroan yakin mampu menghadapi menjadi pemain kunci dalam industri properti
semua tantangan serta memanfaatkan setiap nasional.
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan (dalam jutaan Rupiah)
Deskripsi 2023 2022 2021
Pendapatan Konsolidasi 3.906.828 3.148.755 2,628,632
PT Intiland Development Tbk 21
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 22
Hadapi Tantangan, Ciptakan Peertumbuhan
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan (dalam jutaan Rupiah)
Deskripsi 2023 2022 2021
Biaya Operasional
• Pengadaan
2.344.133 1.936.399 1,715,275
• Pembayaran kontraktor dan pemasok
• Biaya pemasaran
Gaji dan Tunjangan Karyawan
• Gaji
• Asuransi kerja
292.224 243.130 246,350
• Biaya pengobatan
• Rencana pensiun
• Kompensasi & tunjangan lainnya
Pembayaran Kepada Penyedia Modal
• Biaya bunga
389.477 408.134 401,852
• Dividen yang dibayarkan kepada pemegang
saham
Pembayaran Kepada Pemerintah
• Pajak pertambahan nilai
• Pajak penjualan barang mewah
95.867 67.194 81,877
• Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan
(BPHTB)
• Pajak lainnya
Investasi Masyarakat**
• Fasilitas sosial dan umum
630 343 411
• Pelayanan masyarakat
• Donasi filantropi
22 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 23
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Nilai Ekonomi yang Dipertahankan (dalam jutaan Rupiah)
Deskripsi 2023 2022 2021
Keuntungan tahun ini :
• Investasi kembali dalam bisnis inti 758.028 191.968 -29,065
• Akuisisi dan investasi masa depan
Total aset :
• Inventori
• Properti investasi untuk pendapatan 14.603.908 16.351.848 16,460,005
berulang
• Tanah untuk pengembangan
* Beberapa akun tertentu dalam laporan keuangan konsolidasian tahun 2022 telah direklasifikasi agar sesuai dengan penyajian laporan keuangan
konsolidasian tahun 2023. Laporan keuangan konsolidasian PT Intiland Development Tbk dan entitas anak untuk periode 31 Desember 2023, 2022
dan 2021 telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik Mirawati Sensi Idris, anggota independen dari Moore Global Network Limited, dengan pendapat
wajar dalam semua hal yang material, sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia.
** Belum termasuk alokasi dana untuk membangun fasilitas umum dan sosial sebagaimana dipersyaratkan dalam izin.
Insentif Keuangan dari Pemerintah
Insentif Pajak Pertambahan Nilai Ditanggung Pemerintah (PPNDTP) kembali diperpanjang oleh Pemerintah
pada 2023 berdasarkan PMK Nomor 120 Tahun 2023. Program ini menyasar pembeli properti berupa rumah
tapak dan satuan rumah susun. Pemberian insentif dibagi menjadi dua periode. Pertama, sejak 1 November
2023 hingga 30 Juni 2024, diskon pajak 100 persen diberikan untuk properti dengan nilai maksimal Rp2
miliar dengan harga jual tidak melebihi Rp5 miliar. Adapun periode kedua berlaku sejak 1 Juli 2024 hingga
31 Desember 2024 dengan diskon pajak sebesar 50 persen untuk harga properti maksimal Rp2 miliar dengan
harga jual tidak melebihi Rp5 miliar.
Selama periode program tahun 2023, Perseroan dapat menjual 50 unit rumah/ruko/apartemen dengan
total penjualan sebesar Rp76,3 miliar dimana pembeli dapat merasakan manfaat insentif PPNDTP.
Keuangan Berkelanjutan
Kami secara terus-menerus mengkaji dan mencermati perkembangan tren keuangan berkelanjutan di
Indonesia. Secara prinsip, Kami membuka kesempatan dan peluang seluas-luasnya dalam menjajaki
penerbitan instrumen keuangan berkelanjutan dengan fokus pada penerapan ESG di perusahaan. Kami
berharap pihak otoritas dapat memberikan insentif kepada perusahaan-perusahaan yang memiliki inisiatif
ESG yang memanfaatkan sumber daya keuangan berkelanjutan.
PT Intiland Development Tbk 23
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 24
Hadapi Tantangan, Ciptakan Peertumbuhan
Program Imbalan Pasti dan Program Pensiun Lainnya
Untuk karyawan tetap, tunjangan dan kesejahteraan meliputi tunjangan hari raya dan bonus, tunjangan
perjalanan, tunjangan kesehatan, BPJS kesehatan, BPJS ketenagakerjaan, bantuan sosial, program pensiun,
fasilitas koperasi karyawan, tunjangan transportasi untuk manajer ke atas dan tunjangan lembur untuk
karyawan non staf.
Fasilitas kesehatan karyawan Intiland ditanggung oleh:
1. Perseroan dan perusahaan asuransi melalui penggantian biaya pengobatan, dan
2. Pemerintah (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial). Skema ini memberikan ketenangan bagi karyawan
dalam bekerja.
Perseroan menerapkan cuti melahirkan
berdasarkan Undang-Undang Ketenagakerjaan
No. 13 tahun 2003. Disebutkan bahwa
karyawan perempuan berhak mendapatkan cuti
melahirkan selama 3 (tiga) bulan dan karyawan
laki-laki berhak atas cuti melahirkan selama 2
(dua) hari.
Di tahun 2023, terdapat 22 karyawan yang
mendapatkan cuti melahirkan dan telah kembali
bekerja setelah periode cuti melahirkan. Jumlah
tersebut terdiri dari 9 karyawan Perempuan dan
13 karyawan laki-laki.
Di Indonesia, program pensiun karyawan
memiliki program tabungan jaminan sosial
ketenagakerjaan yang dikelola oleh Badan
Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan (BPJSTK). Informasi lebih lanjut mengenai
program ini dapat dilihat di https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id. Dana tersebut dapat
digunakan untuk kecelakaan kerja, kematian, pensiun, kehilangan pekerjaan dan investasi.
Selain itu, Intiland juga membentuk dana pensiun sendiri yang dikelola oleh Manulife
Indonesia. Dana tersebut dapat digunakan sebagai dana tunai bagi para karyawan ketika
mereka pensiun.
24 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 25
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Investasi Sosial
Lihat bab “Tinjauan Nilai Sosial” untuk detailnya.
Anti Korupsi
Intiland memiliki Kode Etik dan Pakta Integritas atau kontrak secara tidak hormat dan bila perlu
yang wajib dibaca dan dipahami oleh seluruh dilakukan proses pidana.
pemangku kepentingan.
Kode Etik dan Pakta Integritas telah ditandatangani
Kode Etik Perseroan berisi norma-norma standar oleh seluruh karyawan dan pihak ketiga yang bekerja
dan etika bisnis yang berlaku di Intiland sebagai sama dengan perusahaan seperti kontraktor,
perwujudan nilai-nilai Perseroan. Kode Etik ini pemasok, dll. Sebelum penandatanganan,
menjadi panduan bagi seluruh organ Perseroan Perusahaan melakukan sosialisasi dan edukasi
dalam bersikap, berperilaku dan mengambil mengenai isi Kode Etik dan Pakta Integritas.
keputusan.
Untuk memastikan tata kelola yang baik, Perseroan
Pakta Integritas antara lain mengatur tentang memiliki fasilitas Sistem Pelaporan Pelanggaran
kebijakan anti korupsi, kolusi dan nepotisme (KKN) (whistleblowing system) sebagai sarana komunikasi
serta kebijakan gratifikasi. Kebijakan gratifikasi untuk menerima informasi mengenai pelanggaran
mengatur karyawan untuk tidak melakukan yang terjadi di perusahaan. Setiap masukan
tindakan yang termasuk dalam kategori gratifikasi, akan ditindaklanjuti oleh tim Audit Internal dan
termasuk menerima keuntungan atau bujukan dijamin kerahasiaannya. Perusahaan memiliki
dalam bentuk apapun dari pihak ketiga. prosedur untuk melindungi dan merahasiakan
identitas pelapor sebagai hal penting dalam proses
Perseroan menindak tegas setiap karyawan dan Whistleblowing System.
pihak ketiga yang terbukti terlibat dalam KKN
dan gratifikasi, yaitu pemutusan hubungan kerja
PT Intiland Development Tbk 25
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 26
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
26 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 27
Komitmen Terhadap Penyampaian Mengelola Mengelola
Lampiran
Keberlanjutan Berdasarkan Nilai Keberlanjutan Lingkungan Keberlanjutan Sosial
II. Tanggung Jawab Dan Komitmen
PT Intiland Development Tbk 272
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 28
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Pendekatan Kami
Intiland terus berupaya untuk menciptakan tren risiko secara kolaboratif dengan para pemegang
pertumbuhan usaha yang berkelanjutan. Untuk tanggung jawab pada setiap proses bisnis. Profil
memastikan tercapainya target tersebut, kami risiko kemudian disempurnakan oleh Pimpinan
mensinergikan nilai-nilai dan budaya perusahaan Proyek atau Kepala Divisi terkait yang kemudian
ke dalam semua aspek pada proses bisnis dan menghasilkan registrasi risiko yang dipantau dan
pengambilan keputusan. Secara mendasar, Kami diperbaharui secara berkala. Melalui pendekatan ini,
mengutamakan terciptanya “pembaruan dan inovasi” kami memastikan bahwa potensi risiko yang muncul
sebagai pilar utama dalam pendekatan berkelanjutan dalam operasional usaha dapat diidentifikasi tepat
untuk menghadapi dinamika industri saat ini. Kami waktu dan secara pro-aktif dikelola untuk menjaga
memahami bahwa agar tetap relevan dan maju, kelangsungan dan keberlanjutan usaha secara
Perusahaan perlu selalu beradaptasi dan berinovasi. jangka panjang.
Kami secara rutin mengevaluasi dan melakukan
perbaikan pada setiap aspek strategi, perencanaan, Selama tahun 2023, profil risiko yang dimiliki
proses bisnis, dan kinerja usaha. Perusahaan masih sama seperti tahun 2022. Profil
risiko tersebut meliputi:
Intiland berkomitmen untuk meningkatkan mutu
rantai pasokan, meningkatkan pengalaman
pelanggan, serta memperkuat hubungan dengan
karyawan untuk mencapai tujuan akhir sebagai 1. 2.
pengembang properti yang unggul di industri ini.
Kami menyadari sebagai bagian dari pelaku industri
properti nasional, kepatuhan terhadap aturan dan
regulasi sangatlah penting. Kami memastikan setiap Penjualan & Pemasaran Konstruksi
proyek mematuhi standar keamanan, kenyamanan,
3. 4. 5.
dan keberlanjutan, sehingga dapat menjadi pilihan
terbaik bagi konsumen maupun investor. Tujuan ini
mencerminkan komitmen kami untuk mencapai
nilai-nilai pertumbuhan jangka panjang yang
melampaui faktor keuntungan semata. Melalui Manajemen Gedung, Keuangan dan Perizinan &
Klub Olahraga dan Perencanaan Hukum
penguatan terhadap prinsip-prinsip ini, Perusahaan Pendapatan Berulang
bukan hanya memperkuat ketahanan bisnisnya,
tetapi juga menjaga kepentingan jangka panjang
para pemangku kepentingan. Strategi-strategi
yang kami telah rancang dan terapkan bertujuan Komite risiko menambahkan sektor risiko baru
menciptakan nilai tambah jangka panjang bagi yang telah teridentifikasi yaitu risiko sebagai
pemangku kepentingan serta untuk memastikan perusahaan induk atau holding company.
kesinambungan dan keberlanjutan bagi masa depan Berdasarkan identifikasi tersebut, terdapat total
Intiland. sebayak 39 risiko dengan kategori sangat tinggi,
72 risiko kategori tinggi, dan sebanyak 89 risiko
Mitigasi risiko menjadi langkah penting yang tidak kategori sedang. Hasil identifikasi ini kemudian
terabaikan dalam menjalankan setiap strategi ditindaklanjuti oleh manajemen, pimpinan proyek,
keberlanjutan. Komite Risiko Intiland bertugas dan kepada divisi dengan menjalankan mitigasi
dan bertanggung jawab untuk menyusun profil menyeluruh terhadap risiko-risiko tersebut.
28 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 29
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Strategi Keberlanjutan
PENGEMBANGAN
INVESTASI MANAJEMEN
RUMAH TAPAK KAWASAN
MIXED-USE & INDUSTRI
INVESTASI
HIGHRISE PROPERTI
PILAR
PERTUMBUHAN
PERTUMBUHAN PELUANG STRATEGI MANAJEMEN
AKUISISI KERJASAMA MODAL &
ORGANIK
INVESTASI
KEPERCAYAAN HORMAT INOVASI PEDULI KEUNGGULAN
Selaras dengan praktik terbaik dan standar yang banyak digunakan :
Pelaporan keberlanjutan sejak 2020 2021 2022 2023
PT Intiland Development Tbk 29
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 30
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Sejak tahun 2000, Intiland telah meletakkan dasar Intiland memiliki lima nilai utama yang menjadi
dari strategi pertumbuhan utamanya pada yang landasan moral dan kekuatan Perseroan, yaitu:
disebut sebagai Empat Pilar Pertumbuhan. Pilar-
pilar ini menjadi fondasi strategis pertumbuhan 1. Trustworthy
utama yang meliputi pertumbuhan organik, peluang (transparansi bisnis, jujur dan lugas)
akuisisi, kemitraan strategis, serta manajemen
modal dan investasi. Visi ini dirancang untuk
menopang pengembangan usaha pada tiga lini 2. Respect
bisnis utama Intiland yang meliputi pengembangan (komitmen terhadap integritas dan
properti, investasi properti, dan manajemen tanggung jawab)
properti. Ketiga lini usaha dikonsolidasikan melalui
empat portofolio segmen pengembangan yakni 3. Innovation
mixed-use & highrise, kawasan perumahan, (budaya yang mengedepankan
kawasan industri, dan properti investasi. keterbukaan dan keberanian untuk
mencoba)
Kami memandang keempat pilar ini sebagai
4. Caring
landasan untuk memaksimalkan tingkat
(apresiasi kepada pemangku
pengembalian investasi bagi perusahaan, melalui
kepentingan dan lingkungan hidup)
peningkatan nilai aset portofolio dan menambah
cadangan lahan. Langkah ini lebih dari sekadar
untuk meningkatkan nilai finansial, namun juga 5. Excellence
menjadi peluang untuk penambahan lahan baru (komitmen untuk mencapai
yang memiliki potensi dan nilai jangka panjang pertumbuhan dan profitabilitas yang
yang signifikan bagi para pemegang saham. berkelanjutan dan jangka panjang)
Selain itu, kami senantiasa mencari peluang
kemitraan strategis untuk mengembangkan entitas Dalam menjalankan proses bisnis dan operasional
kami secara lebih luas. Strategi ini bertujuan usaha, kami berpijak pada Panduan Keberlanjutan
meningkatkan kemampuan finansial untuk Intiland serta norma-norma GBCI (Green Building
memastikan stabilitas keuangan dan ketersediaan Council Indonesia). Laporan Keberlanjutan kami
sumber daya yang memadai bagi keberlangsungan didasarkan pada dua standar praktik terkemuka
operasional perusahaan secara keseluruhan. yang secara luas diakui yakni, standar OJK (Otoritas
Jasa Keuangan) dan standar GRI (Global Reporting
Initiative).
Intiland telah secara resmi melaporkan inisiatif
keberlanjutan sejak tahun 2020, namun upaya
inisiatif telah menjadi bagian integral dari
perencanaan setiap proyek Intiland sejak awal.
Prinsip-prinsip keberlanjutan telah menjadi
landasan yang menginspirasi pendiri perusahaan
kami. Prinsip-prinsip keberlanjutan ini terus
menjadi pedoman dalam setiap langkah yang kami
jalankan.
30 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 31
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Pedoman Berkelanjutan Intiland
Lokasi
gedung &
Transportasi
17 1
16 2
15 3
Kualitas dalam
Ruangan
14 4
Meminimalkan
GRK & Konsumsi
di Gedung Energi
13 5
12 6
11 7
10 9 8
Pengelolaan
Pengelolaan
Limbah &
Air
Material
Tahun 2022, Intiland memperkenalkan Intiland Sustainable Guidelines (ISG), sebuah inisiatif yang
menegaskan komitmen kami untuk mempertahankan standar kualitas yang luar biasa sambil terus bergerak
menuju keberlanjutan yang lebih baik. ISG merupakan evolusi dari pedoman internal kami sebelumnya yakni
Intiland Sustainable Design Guidelines (ISDG) pada tahun 2017. Perubahan ini mencerminkan komitmen
kami untuk selalu berinovasi, memperbarui, dan mengikuti perkembangan terbaru dalam penelitian dan
teknologi konstruksi yang berkelanjutan.
PT Intiland Development Tbk 31
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 32
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
ISG berfungsi sebagai panduan desain bagi seluruh tim kami. Panduan ini bertujuan untuk memastikan
bahwa setiap proyek memenuhi standar keberlanjutan yang ketat serta mengikuti regulasi dan standar
bangunan hijau yang berlaku. Di Intiland, ISG bukan hanya memasukkan elemen-elemen keberlanjutan dan
fitur bangunan hijau untuk beragam jenis bangunan, tetapi juga menyatukan prinsip-prinsip ini ke dalam
setiap fase pengembangan proyek.
Di tahun 2023, Intiland tetap konsisten memusatkan perhatian pada lima kategori utama. Kelima kategori
tersebut meliputi Lokasi dan Transportasi Bangunan (BLT), Pengurangan Konsumsi Energi dan Gas Rumah
Kaca (MGE), Manajemen Air (WMA), Manajemen Limbah dan Material (MWM), serta Kualitas Dalam
Bangunan (IQB). Melalui pendekatan komprehensif ini, kami berupaya memastikan bahwa proyek-proyek
mampu berkinerja tinggi secara lingkungan dan juga menciptakan ruang yang mengakomodir kesejahteraan
dan produktivitas bagi penghuninya. Rincian mengenai ISG dapat ditemukan dalam bab “Tinjauan Nilai
Lingkungan”.
32 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 33
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Penilaian Materialitas
Dalam rangka penyusunan Laporan Keberlanjutan tahun 2023, kami mengadakan dua tahap penilaian
materialitas yang mengacu pada panduan yang disediakan oleh GRI. Tahapan tersebut meliputi: Pertama,
melalui survei yang dilakukan kepada pemangku kepentingan kami, dan Kedua, dengan mengidentifikasi
isu-isu kunci yang dianggap material oleh direksi. Penilaian tersebut kami lakukan sebagai langkah evaluasi
internal terhadap isu-isu yang dinilai penting untuk menentukan aspek ekonomi, lingkungan, sosial, dan
tata kelola yang memiliki dampak signifikan bagi Intiland serta para pemangku kepentingannya.
Berdasarkan hasil survei tersebut, kami menetapkan tiga kategori utama yang memiliki dampak material
bagi keseluruhan operasi dan tujuan bisnis pada saat ini.
Produk dan Konsumen
Memastikan rasa aman dan nyaman bagi konsumen dengan
memperhatikan setiap tahapan pengembangan proyek,
mulai dari pemilihan produk, komitmen penggunaan
material berkualitas, hingga meminimalisir risiko terjadinya
cacat produk saat serah terima.
Ekonomi
Melakukan pengelolaan modal dan keuangan secara cermat
dan hati-hati untuk memastikan operasional usaha berjalan
baik, serta menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif
untuk mencapai target pertumbuhan yang telah ditetapkan.
Karyawan
Berkemampuan dalam menjaga kinerja dan stabilitas
perusahaan sehingga menghadirkan lingkungan dan suasana
kerja yang nyaman bagi karyawan sebagai aset penting
perusahaan.
PT Intiland Development Tbk 33
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 34
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Keterlibatan Pemangku Kepentingan
Kami memilih untuk melibatkan secara aktif para dalam aktivitas bisnis perusahaan. Di Intiland,
pemangku kepentingan melalui berbagai saluran transparansi bukan hanya sebuah prinsip, tetapi
dan program komunikasi perusahaan. Langkah ini juga nilai yang kami pegang teguh dalam semua
mencakup penyampaian informasi terkini mengenai interaksi dengan para pemangku kepentingan.
kinerja dan kemajuan Perusahaan melalui berbagai
media informasi, seperti laporan tahunan, laporan Kami telah mengidentifikasi kelompok pemangku
triwulan, serta siaran pers yang kami publikasikan kepentingan yang memegang peranan utama
secara teratur di situs web perusahaan. Selain itu, dalam proses bisnis perusahaan. Di tahun 2023,
kami juga memelihara saluran komunikasi yang setidaknya terdapat tujuh kelompok pemangku
terbuka dan responsif dengan para pemangku kepentingan yang kami analisa dan jumlah ini
kepentingan untuk memberikan gambaran yang konsisten dengan tahun sebelumnya.
lebih jelas tentang kebutuhan dan harapan mereka,
serta meningkatkan tingkat keterlibatan mereka
Pemangku
Perhatian Utama Platform Keterlibatan
Kepentingan Utama
• Profitabilitas.
• Struktur organisasi dengan
• Intiland Town Hall Meetings.
deskripsi pekerjaan dan
• GM Forum.
tanggung jawab yang jelas.
• Learning Corner.
• Penilaian kinerja yang adil.
• Leader’s Journey.
• Stabilitas perusahaan.
• My Stage, I’m Possible.
• Kepuasan pelanggan.
• GLADIS (Global Learning and
• Program pensiun.
Development Information
• Penghargaan.
System).
• Kesehatan dan keselamatan
• NEST (Newton Enhancing,
1. kerja.
Sharing and Transforming),
• Lingkungan kerja yang
Karyawan nyaman.
komunikasi perusahaan antar
karyawan untuk berbagi
• Kesetaraan gender
pengetahuan.
(kesempatan, remunerasi,
• E-newsletter Corin, media
tidak ada diskriminasi).
informasi untuk karyawan
• Mekanisme komunikasi
terkait update informasi
dengan pelanggan.
pencapaian perusahaan guna
• Kesesuaian kompetensi
menumbuhkan rasa bangga
dengan pekerjaan yang
dan rasa memiliki.
diberikan.
• Survei keterlibatan karyawan.
• Program pelatihan.
• Program relawan karyawan.
• Tingkat perputaran
karyawan.
• Program rotasi dan mutasi.
34 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 35
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Pemangku
Perhatian Utama Platform Keterlibatan
Kepentingan Utama
• Stabilitas perusahaan.
• Kepuasan pelanggan.
• Kontak pelanggan.
• Serah terima tepat waktu.
• Acara rutin pengenalan
• Kesesuaian spesifikasi yang
produk.
dijanjikan.
• Surat resmi.
• Kejelasan produk kepada
• Situs web, media sosial, dan
pelanggan.
2. • Komunikasi dengan
email.
• Intiland Circle.
pelanggan.
Konsumen • Aplikasi dan prosedur
• Produk atau ketentuan
manajemen pelacakan
pembayaran yang lebih
kerusakan.
terjangkau.
• Survei.
• Bahan bangunan yang ramah
• Kegiatan pemasaran.
kesehatan dan keselamatan.
• Aplikasi BAMMS untuk
• Desain dan konsep yang
penyewa.
berkelanjutan dan ramah
lingkungan.
• Penyerahan tepat waktu.
• Kesesuaian spesifikasi yang
dijanjikan.
• Intiland Sustainable Guideline.
• Bahan bangunan yang ramah
• Standar Prosedur Operasional.
kesehatan dan keselamatan.
3. • Desain dan konsep yang
• Spesifikasi pengadaan.
• Kesepakatan kerahasiaan.
berkelanjutan dan ramah
Konsultan, lingkungan.
• Kesepakatan integrita.
Kontraktor, • Tinjauan teknis.
• Evaluasi vendor berdasarkan
dan Pemasok • Inspeksi rutin dan penilaian
kriteria ESG.
risiko.
• Kesehatan dan keselamatan
• Evaluasi vendor.
kerja.
• Pengelolaan limbah dan air
limbah.
• Pembayaran kepada vendor.
PT Intiland Development Tbk 35
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 36
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Pemangku
Perhatian Utama Platform Keterlibatan
Kepentingan Utama
• Rapat Umum Pemegang
Saham Tahunan.
• Pengumuman laporan
keuangan triwulan.
• Pengungkapan perusahaan.
• Pertemuan dengan analis &
4. • Profitabilitas. •
investor .
Roadshows.
• Stabilitas perusahaan. • Konferensi, rapat, dan
Investor dan • Pembayaran kepada investor. kunjungan lokasi.
Bank • Cadangan lahan. • Laporan tahunan.
• Situs web perusahaan dan
platform media sosial.
• Intiland Investor Updates.
• Tanggapan yang ketepatan
waktu terhadap permintaan
lembaga pemeringkat dan
analis.
• Program dan kegiatan
• Strategi keberlanjutan. pengembangan masyarakat.
• Keterlibatan pemangku • Partisipasi dalam GBCI.
kepentingan. • Partisipasi dalam konferensi /
5. • Sistem pelaporan forum.
pelanggaran. • Konsultasi dan diskusi dengan
Komunitas • Kegiatan warga. akademisi, LSM, atau asosiasi.
• Pengembangan masyarakat • Laporan tahunan.
setempat. • Situs web perusahaan dan
• Perekrutan karyawan lokal. platform media sosial.
• Investasi masyarakat. • Iklan.
• Bantuan dan donasi.
• Laporan tahunan.
• Pengungkapan informasi
• Strategi pertumbuhan.
perusahaan.
• Kinerja dan pembaruan
• Siaran pers.
6. perusahaan.
• Konferensi pers.
• Pengembangan produk baru.
• Wawancara media dan
• Rencana pengembangan di
Media kunjungan proyek.
masa depan.
• Diskusi kelompok media.
• Diversifikasi dan inovasi
• Situs web perusahaan dan
pasar.
platform media sosial.
• Teknologi ramah lingkungan.
• Respons tepat waktu terhadap
permintaan media.
36 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 37
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Pemangku
Perhatian Utama Platform Keterlibatan
Kepentingan Utama
• Lisensi dan izin.
• Pembayaran pajak. • Perwakilan senior pada
7. • Pemenuhan kewajiban kepengurusan berbagai
peraturan perundang- organisasi.
Regulator undangan. • Partisipasi dalam konsultasi
• Upah dan tunjangan untuk dan dialog dengan regulator.
karyawan.
PT Intiland Development Tbk 37
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 38
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Rantai Pasok Kami
Di tengah dinamika bisnis semakin kompleks, kami melibatkan berbagai pemangku kepentingan, baik dari
internal maupun eksternal di dalam setiap tahapan proses bisnis. Koordinasi yang efektif dan kolaborasi
yang baik menjadi kunci penting untuk memastikan kelancaran operasional dan kesuksesan bisnis secara
keseluruhan. Dengan mengintegrasikan berbagai perspektif dan kepentingan yang beragam, kami dapat
merespons dengan lebih baik terhadap tantangan dan peluang yang ada di sekitarnya, serta menciptakan
lingkungan kerja yang inklusif dan produktif bagi semua pihak yang terlibat.
Secara umum, proses bisnis Intiland adalah sebagai berikut:
Studi Kelayakan
• Pemerintah • Keuangan
Akuisisi Tanah
• Konsultan • Hukum/Izin 1 • Pemerintah • Penasehat
• Bisnis • Pemasaran • Broker/sales Pembebasan
Pengembangan/ 2 • Keuangan Lahan/tim
Perencanaan • Hukum/Izin • Pengacara
Lisensi
Rencana Utama
• Pemerintah • Konsultan 3
• Hukum/Izin • Pengacara • Konsultan • Pemerintah
4 • Bisnis • Pemasaran
Pengembangan/
Marketing Perencanaan
• Konsultan • Keuangan
• Agensi • Hukum/
5 Konstruksi
• Broker/sales Notaris
• Pemasaran • Pelanggan
• Konsultan • Bisnis Pengembangan/
• Bank • Pemerintah
• Kontraktor Perencanaan
• Pajak 6
• Tim Proyek • Pemerintah
• Vendor/Pemasok
7
Manajemen Properti
• Pemerintah • Konsultan
• Hukum/Izin • Manajemen Properti
• Pelanggan • Tim Proyek
38 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 39
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Di tahun 2023, tantangan utama dalam manajemen yang berlebihan menjadi temuan utama dalam
proyek masih terfokus pada pemborosan material banyak tender. Sebagai solusinya, peninjauan
yang disebabkan oleh spesifikasi yang berlebihan. harus dilakukan sejak awal proses perencanaan
Kami terus memperkuat proses klarifikasi dengan dan desain. Upaya kolaboratif dimulai dengan
pemasok untuk memastikan bahwa kualitas merasionalisasi desain dan semua yang ada di
dan jumlah yang ditawarkan telah dioptimalkan dalamnya. Kami akan terus mendorong konsultan
semaksimal mungkin, sesuai kebutuhan proyek dan insinyur kami untuk mempertanyakan validitas
serta tetap memperhatikan efisiensi biaya. dan keakuratan estimasi awal.
Pengadaan memiliki peran strategis dalam Penggunaan Building Information Modeling (BIM)
meningkatkan standar mutu dan profitabilitas. sangat penting untuk memverifikasi volume
Kami percaya dengan menerapkan kebijakan dan dan kuantitas material yang digunakan. Melalui
proses pengadaan yang efektif, maka biaya dapat tinjauan teknik terperinci melalui pemodelan ini,
dikelola dengan lebih efisien dan sesuai dengan kami berpotensi menghasilkan penghematan
kebutuhan perusahaan maupun pelanggan. penggunaan material sebanyak 30%. Area seperti
partisi, pipa, kabel, dan lain-lain biasanya menjadi
Pada tahun 2023, sistem pengadaan kami tetap
area yang paling banyak diperiksa dan berkontribusi
melakukan kebijakan pengurangan limbah melalui
paling besar. BIM, selain untuk pemodelan, juga
tinjauan rekayasa untuk memeriksa spesifikasi
digunakan untuk menentukan kuantitas lepas
dan merasionalisasi elemen desain pada semua
landas dan deteksi benturan.
aspek. Kami menemukan fakta bahwa spesifikasi
Konsultasi Teknik dan Pengadaan
Sebagai upaya peningkatan mutu sistem Terobosan ini menjadi tantangan tersendiri
pengadaan, kami merambah ke layanan bagi kami mempertimbangkan proyek
profesional dalam kapasitas konsultan tersebut bukan milik Intiland. Kepercayaan ini
teknik dan pengadaan untuk proyek fasilitas menjadi wujud pengakuan atas kompetensi
kesehatan milik pihak ketiga di tahun 2023. dan keahlian kami dalam konsultasi teknik
Kami mendapatkan mandat untuk melindungi dan pengadaan. Seluruh tim pengadaan
investasi dari pengeluaran yang berlebihan, mendapat mandat dan kepercayaan untuk
namun juga untuk mengembangkan bisa menyelesaikan pekerjaan pada tahun
proyek yang dirancang, ditentukan, dan 2024, bersamaan dengan dimulainya tahapan
diadakan dengan tepat. Terobosan ini pekerjaan konstruksi proyek tersebut.
berarti memberikan tantangan kepada
konsultan desain untuk memastikan mereka
memberikan desain yang memenuhi semua
persyaratan estetika desain, teknik, dan solusi
tanpa menghabiskan anggaran.
PT Intiland Development Tbk 39
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 40
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Daftar Periksa Penilaian Vendor
Sejumlah proyek yang kami kelola telah secara berkala melakukan proses penilaian terhadap
vendor dan pemasok utama menggunakan daftar periksa penilaian dari GRI (Global Reporting
Initiative). Proses penilaian terhadap vendor dan pemasok tersebut dengan menggunakan
pendekatan terhadap empat aspek terpenting yang meliputi aspek umum, sosial, lingkungan,
dan produk atau kualitas pelayanan. Informasi dan penjelasan lebih mendetil dari proses
penilaian vendor dan pemasok sebagai berikut:
Umum Aspek Sosial
• Dokumentasi hukum. • Komunikasi lokal.
• Ketersediaan dan kompatibilitas • Lokal sub-vendor/pemasok.
produk. • Tenaga kerja anak.
• Penetapan Standar. • Tenaga kerja paksa.
• Persyaratan pemasangan dan • Gaji yang sesuai standar.
jadwal pengiriman. • Kesehatan dan keamanan.
• Stabilitas keuangan • Jam kerja yang wajar.
• Pengalaman. • Diskriminasi.
• Harga nilai vs kualitas. • Gratifikasi.
• Pedoman Keberlanjutan Intiland.
• Desain dan atau konsultan teknis.
• Manajemen konstruksi.
Produk/Kualitas Pelayanan
• Keamanan konsumen.
• Sertifikasi.
Aspek Lingkungan
• Material yang ramah lingkungan.
• Kerusakan lingkungan.
• Zero waste.
• Proses produksi yang ramah
lingkungan.
40 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 41
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Di tahun 2023, kami melakukan penilaian terhadap lima vendor atau pemasok utama dari sembilan proyek.
Khusus pada proyek Aeropolis, kami hanya menilai tiga vendor utama namun tetap menggunakan metode
pengolahan data yang sudah disesuaikan. Hasil penilaian ini menunjukkan nilai persentase yang cukup baik.
Pada penilaian aspek umum vendor-vendor di sembilan proyek menunjukkan rata-rata sebesar 94%.
Dalam aspek produk/kualitas pelayanan, memiliki rata-rata 79%, dengan nilai paling tinggi yaitu South
Quarter mencapai 95%, disusul Aeropolis 92%, dan seterusnya. Penilaian terhadap aspek sosial mendapat
nilai rata-rata 94%. Empat proyek kami yakni Fifty Seven Promenade, Aeropolis, Talaga Bestari, dan Praxis
mendapatkan penilaian hingga 100%. Terakhir, pada aspek lingkungan, nilai rata-rata mencapai 89%.
Terdapat empat proyek yang memperoleh nilai 100% dan sekaligus memenuhi seluruh kriteria penilaian
yakni Aeropolis, Intiland Tower Jakarta, Talaga Bestari, dan Praxis.
Berdasarkan evaluasi dan pengamatan kami, masih perlu adanya sinergi antara proyek dengan pihak vendor
untuk memastikan seluruh vendor memahami secara menyeluruh pentingnya kriteria yang dijelaskan dalam
daftar penilaian tersebut. Dari proses penilaian ini, kami menyimpulkan masih perlunya untuk melakukan
sosialisasi secara berkesinambungan mengenai standar periksa penilaian dari GRI.
Aspek Produk/
No Proyek Aspek Umum Aspek Sosial Aspek Lingkungan
Kualitas Pelayanan
Fifty Seven
1 98% 75% 100% 80%
Promenade
2 Aeropolis 100% 92% 100% 100%
Intiland Tower
3 83% 75% 99% 100%
Jakarta
4 South Quarter 96% 95% 98% 85%
5 Talaga Bestari 100% 80% 100% 100%
6 Graha Famili 72% 55% 60% 60%
Intiland Tower
7 98% 90% 86% 90%
Surabaya
8 Praxis 100% 75% 100% 100%
9 1Park Avenue 96% 75% 99% 83%
Rata-rata 94% 79% 94% 89%
PT Intiland Development Tbk 41
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 42
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Mewujudkan Nilai dan Inovasi
Perusahaan memahami bahwa memahami serta memenuhi kebutuhan dan kepercayaan para pelanggan
adalah kunci utama dalam industri properti. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan nilai dari semua
properti dengan tetap sensitif terhadap dinamika kebutuhan pasar. Intiland dengan tegas memusatkan
pengembangan proyek-proyeknya di kawasan strategis seperti Jakarta, Tangerang, Surabaya, Mojokerto,
Batang, dan sekitarnya dengan fokus pada segmen pasar menengah hingga atas yang sesuai dengan
karakteristik masing-masing proyek.
Di tahun 2023, kami terus memanfaatkan aset digital berupa penggunaan beberapa sistem aplikasi, mulai
dari tahap pengembangan proyek hingga sarana komunikasi dengan pelanggan. Beberapa sistem aplikasi
yang digunakan perusahaan, antara lain:
BAMMS (Building Application Mobile Management System) untuk menyediakan
1. sistem otomatisasi bagi manajemen gedung/perumahan untuk berkomunikasi dengan
penyewa dan penghuni terkait permintaan, pertanyaan, keluhan, perintah kerja, dll.
Integrated Smart Home System untuk menyediakan akses aman untuk pemantauan
2. keamanan dan penanganan darurat.
SAP sistem sistem untuk mengkompilasi data keuangan termasuk sistem hutang
3. dan piutang.
Newforma untuk manajemen informasi proyek, yang berguna untuk membantu tim
4. lapangan proyek dalam memantau progres pekerjaan pihak-pihak terkait.
Project Lifecycle untuk memantau perkembangan proyek dari awal hingga tahapan
5. topping-off dan serah terima, termasuk foto-foto progres, rekaman perjanjian jual beli,
dokumen serah terima, dan status hunian.
42 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 43
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Selain itu tim IT kami juga sukses mengembangkan sejumlah aplikasi yang berguna dalam menjalankan
proses bisnis, antara lain seperti:
i-Pro (Integrated Purchasing Online) berfungsi untuk mendigitalisasi proses bisnis yang
1. ada di Departemen Purchasing, dari pembuatan PR sekaligus sistem approval sampai
nantinya menjadi SOQ dan PO.
LiSA (License System Automation) sebagai sistem pengingat terhadap setiap hal yang
2. memiliki jatuh tempo, seperti: perpanjangan kontrak, pembaruan izin perangkat lunak,
perpanjangan surat-surat/dokumen/perizinan, dan sebagainya.
Inovasi lainnya berupa kolaborasi dari divisi Human Capital dengan tim IT yang sukses mengembangkan
beberapa sistem aplikasi yang telah berjalan, seperti:
GLADIS berfungsi sebagai sarana pembelajaran secara daring. Setiap karyawan bisa
1. belajar dan melakukan serangkaian tes dari materi pembelajaran kapan saja dan di
mana saja.
STAR (Star Talent Assessment & Reinforcement) berfungsi untuk memonitor setiap
2. tahapan proses program pengembangan bakat.
Di tahun 2023, semua aset digital tersebut telah berjalan dengan baik dan membantu kelangsungan
operasional Perusahaan pada setiap aspek bisnisnya.
Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan
Sejak ide pertama pengembangan proyek, memberikan garansi produk rata-rata selama
kami melibatkan konsultan dan para ahli untuk 90 hari setelah serah terima kepada pelanggan.
memastikan secara benar kelayakan sebuah proyek. Pelanggan dapat melihat detail checklist serah
Untuk memastikan kenyamanan dan perlindungan terima dan memeriksanya secara langsung.
bagi pelanggan, proses pengadaan kami memiliki
prosedur dan standar yang ketat yang harus diikuti Kontrol kualitas adalah bagian terbesar dari
oleh semua konsultan dan pemasok. Kami juga
PT Intiland Development Tbk 43
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 44
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
pekerjaan tim proyek. Selama tahap konstruksi, Selama fase operasional, manajer gedung atau
para manajer konstruksi atau pengawas kontruksi properti akan meminta teknisi melakukan inspeksi
melakukan pengecekan kualitas yang kemudian dan mencatat semua cacat yang ditemukan
merekam dan mencatatnya ke dalam sistem atau mengajukan permintaan perbaikan. Dari
elektronik. Temuan-temuan yang ada kemudian tahapan ini kemudian akan dilakukan pemrosesan
dikirimkan secara nirkabel ke server terpusat perbaikan hingga masalah selesai. Prosedur dan
untuk diberikan kepada pihak yang tepat, yang mekanisme tersebut membantu kami memperoleh
bertanggung jawab atas langkah perbaikan. wawasan tentang kualitas kerja, kualitas material,
dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Pada saat tahapan serah terima, tim proyek Intiland Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk
turut menjadi bagian dari proses serah terima keputusan taktis dan strategis terkait kepentingan
untuk mencatat cacat yang ditemukan oleh pemilik mengenai kesehatan dan keselamatan pelanggan.
baru. Proses manajemen cacat yang sama tetap
akan dilakukan, namun perbedaan utamanya yakni Intiland memiliki rekam jejak yang mapan dalam hal
pemilik baru akan mendapatkan salinan cetak komitmen terhadap kualitas. Kami mendapatkan
dari semua temuan mereka yang ditandatangani penghargaan dan apresiasi atas komitmen ini.
oleh kedua belah pihak. Kami juga mengumpulkan Silakan akses situs web kami: https://www.intiland.
survei pelanggan selama proses serah terima com/id/penghargaan/ untuk penghargaan ini.
untuk mendapatkan data dan untuk membantu
meningkatkan produk dan pengalaman pelanggan Bagi kami, kasus ketidakpatuhan yang berdampak
secara keseluruhan. langsung kepada konsumen menjadi faktor kritikal
untuk selalu diperhatikan. Selama tahun 2023, tidak
terdapat kasus ketidakpatuhan, dengan keterangan
detil sebagai berikut:
0 (nol) 0 (nol) 0 (nol)
Kasus ketidakpatuhan Kasus ketidakpatuhan Kasus ketidakpatuhan
terkait komunikasi mengenai dampak mengenai hukum dan
pemasaran dan kesehatan dan peraturan sosial dan
informasi produk keselamatan produk ekonomi yang relevan
dan layanan Intiland
0 (nol) 0 (nol)
Denda atau sanksi
Kasus pelanggaran privasi
moneter yang signifikan
data yang dilaporkan
yang dikenakan kepada
Intiland dan anak
perusahaannya
44 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 45
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Survei Kepuasan Pelanggan
Kepuasan pelanggan merupakan salah satu aspek terpenting untuk memastikan keberlanjutan Perusahaan.
Pelanggan sebagai salah satu pemangku kepenting utama Perusahaan, memiliki hak untuk mendapatkan
mutu produk dan layanan terbaik. Sebagai upaya untuk memastikan mutu produk dan layanan, setiap
tahun kami menyelenggarakan survei kepada pelanggan. Survei ini bukan hanya semata-mata untuk
mengukur tingkat kepuasan pelanggan, namun juga dapat menjadi umpan balik yang efektif bagi kami
untuk meningkatkan mutu produk dan layanan.
Pada tahun 2023, kami telah memperbarui metode pengolahan data dalam survei kepuasan pelanggan.
Dari hasil survei tersebut, kami mengetahui bahwa tingkat kepuasan penyewa dan penghuni dari 5
proyek yang mengikuti survei berada pada level Puas, dan cenderung lebih baik dibandingkan tahun 2022.
Dari kelima proyek tersebut, 1Park Avenue menjadi satu-satunya proyek yang nilai kepuasan pelanggan
meningkat dalam tiga tahun berturut-turut. Sementara, tercatat hanya South Quarter yang mengalami
sedikit penurunan di tahun 2023. Proyek Talaga Bestari tidak dimasukan ke dalam perhitungan data pada
laporan tahun 2023, karena hasil data yang diperoleh kurang komprehensif. Secara umum, kami perlu untuk
mendorong seluruh penghuni untuk lebih aktif turut berpartisipasi dalam survei.
Berikut adalah tabel nilai tingkat kepuasan pelanggan tahun 2023:
Tingkat Kepuasan Tingkat Kepuasan Tingkat Kepuasan
No Proyek
2023 2022 2021
1 1Park Avenue 3.31 3.27 3.20
2 Serenia Hills 3.36 3.17 3.20
3 South Quarter 3.03 3.15 3.20
4 Aeropolis 3.06 2.83 3.40
5 Intiland Tower Jakarta 3.19 3.18 3.30
6 Talaga Bestari* - 2.81 -
Sangat Puas :4
Puas :3
Tidak Puas :2
Sangat Tidak Puas :1
PT Intiland Development Tbk 45
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 46
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Catatan tentang responden:
Proyek Total Unit Terhuni Jumlah Responden Persentase
1Park Avenue 281 55 20%
Serenia Hills 509 91 18%
South Quarter 106 44 42%
Aeropolis 2.660 101 4%
Intiland Tower Jakarta 68 66 97%
Secara keseluruhan, penyewa dan penghuni sangat mengapresiasi layanan yang diperoleh. Namun demikian
terdapat beberapa saran yang perlu untuk ditingkatkan yakni berkaitan dengan faktor kebersihan pada area
publik seperti toilet, tempat ibadah, dan lain-lain. Selain itu sikap dan mutu pelayanan petugas keamanan dan
layanan parkir juga menjadi catatan untuk ditingkatkan mutu layanannya.
46 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 47
III. Tinjauan Nilai Lingkungan
PT Intiland Development Tbk 472
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 48
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Lingkungan Hidup Berkelanjutan
Pada tahun 2023, kita telah melewati paruh Intiland mempromosikan Hidup Sehat dalam hal
waktu dari Tujuan Pembangunan Berkelanjutan kesejahteraan dan kesehatan, sebuah fokus yang
Perserikatan Bangsa-Bangsa (UN SDGs), untuk itu, telah semakin berkembang dalam beberapa tahun
keberlanjutan tetap menjadi prioritas di Intiland terakhir, terutama di kalangan generasi muda. Kami
di saat kami berusaha untuk berkontribusi dalam menjaga kualitas dalam portofolio kami dengan
mencapai tujuan-tujuan tersebut. Intiland percaya mengadopsi praktik terbaik dalam semua aspek
dalam meminimalkan dampak negatif dari kegiatan bisnis kami, mulai dari pemilihan bahan
kegiatan bisnis serta aset properti kami, seperti bangunan yang ramah lingkungan, keputusan
yang tercermin dalam prinsip-prinsip keberlanjutan desain, hingga sistem manajemen operasional
utama kami yaitu Hidup Sehat, Kualitas, dan properti kami. Komitmen Intiland terhadap
Kontribusi pada Kota. keberlanjutan tidak berhenti di ambang pintu
kami, kami menekankan pentingnya kontribusi
Keberlanjutan lingkungan adalah salah satu pilar pada kota di mana kami beroperasi dengan selalu
dari upaya keberlanjutan ESG yang kami lakukan memperhatikan lingkungan sekitar dan bagaimana
di Intiland. Sebagai pengembang properti utama menambah nilai dalam komunitas.
di Indonesia, Intiland mengakui signifikansi
dampak lingkungan kami dan oleh karena itu terus Upaya-upaya ini dipraktikkan dan ditegakkan
mempertahankan cara untuk mempercepat gaya dalam semua aspek kegiatan bisnis kami mulai dari
hidup yang berkelanjutan dan penerapan prinsip- desain, operasi, dan pemeliharaan portofolio kami
prinsip keberlanjutan dalam semua aspek praktik serta kegiatan korporat kami.
kami.
48 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 49
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Kinerja Bangunan Intiland
Intiland terus memantau kinerja portofolio kami dan melakukan perbaikan untuk mengurangi dampak
negatif terhadap lingkungan. Untuk memastikan informasi dan data yang akurat dan dapat diandalkan
dalam laporan kami, tim Intiland melakukan proses keterlibatan stakeholder yang komprehensif dengan
bertemu dengan manajer bangunan, manajer proyek, administrator, dan insinyur serta melakukan
kunjungan ke lokasi dengan proyek-proyek terkait di seluruh portofolio kami.
Tahun ini kami melaporkan dua proyek residensial baru di Surabaya yaitu Graha Golf dan The Rosebay. Ini
meningkatkan jumlah properti yang dilaporkan kami menjadi tujuh (7) properti, termasuk dua bangunan
residensial: 1Park Avenue dan Aeropolis, dan tiga gedung perkantoran komersial: South Quarter (SQ),
Intiland Tower Jakarta (ITJ), dan Intiland Tower Surabaya (ITS). Intiland berkomitmen untuk secara progresif
meningkatkan jumlah properti yang dilaporkan sambil memastikan keandalan dan akuntabilitas data yang
dilaporkan.
Tahun ini, Intiland Tower Surabaya mengalami pembaharuan. Tidak hanya menghitung area kantor, mereka
kini mengukur keseluruhan bangunan, termasuk area seperti pusat data dan bagian Penyedia Layanan
Internet (ISP). Perubahan ini memberikan gambaran yang lebih lengkap tentang kinerja gedung dan dapat
membantu pengelola gedung memahami berbagai hal dengan lebih baik dan membuat rencana untuk
masa depan.
No Properti Tipologi Total area (m2)
1 South Quarter Perkantoran 120,916
2 Intiland Tower Jakarta Perkantoran 30,602
3 Intiland Tower Surabaya Perkantoran 19,348
4 1Park Avenue Apartemen 59,024
5 Aeropolis Apartemen 109,829
6 Graha Golf Apartemen 22,837
7 The Rosebay Apartemen 25,544
PT Intiland Development Tbk 49
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 50
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Graha Golf adalah kompleks kondominium mewah di atas lahan seluas 2,8 hektar di dalam kawasan
residensial Graha Famili di Surabaya yang saat ini sedang diselesaikan secara bertahap. Graha Golf, seperti
namanya, mengusung konsep yang berpusat pada golf. Terletak tepat di sebelah klub golf Graha Famili, Graha
Golf menawarkan hunian premium dengan pemandangan lapangan golf 18 hole. Fasilitas yang ditawarkan
meliputi dua kolam renang, gimnasium, area barbekyu, dan taman bermain untuk anak-anak.
The Rosebay adalah kompleks residensial low rise tujuh blok yang dirancang oleh WOW Architects Singapura,
mengadopsi konsep bangunan hijau dengan memaksimalkan cahaya alami dan ventilasi yang tercermin
dalam fasad bangunan, area drop off, dan koridor. Setiap blok hanya memiliki ketinggian antara 4-8 lantai
tanpa unit yang berhadapan langsung, menggabungkan kemewahan dengan kenyamanan hunian bertipe
landed, memberikan nuansa seperti resor. The Rosebay berdiri di atas lahan seluas satu hektar di dalam
kawasan residensial Graha Famili di Surabaya Barat, memberikan pemandangan lapangan golf di satu sisi
dan kehijauan yang rimbun di sisi lainnya.
Energi
Pemakaian Energi
Penggunaan energi bangunan mencakup semua kebutuhan energi bangunan untuk mengoperasikan dan
mempertahankan pencahayaan, HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning), dan sistem bangunan
lainnya. Data ini berasal dari total konsumsi listrik jaringan dari masing-masing properti serta jumlah energi
yang dipasok dari generator diesel cadangan.
Total Penggunaan Energi (MWh)
50,000
46,230
1,223
40,000 40,219 The Rosebay
Energy usage (MWh)
2,280
1,017
36,362 Graha Golf
7,718 2,133
818
30,000 5,687 1,886 Aeropolis
6,632
6,165
5,794 1Park Avenue
4,197
20,000 5,404 Intiland Tower
4,945
5,505 4,934 Surabaya
5,066
4,602 Intiland Tower
10,000
17,470 15,207
Jakarta
14,131
South Quarter
2023 2022 2021
Pada tahun 2023, properti kami secara kolektif menggunakan lebih banyak energi sebanyak 46.230 megawatt-
hour (MWh) secara total, yang merupakan peningkatan sebesar 15% dibandingkan tahun sebelumnya.
Peningkatan ini mencerminkan kembalinya aktivitas bisnis seperti biasa setelah pandemi, menunjukkan
50 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 51
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
bahwa operasi kami dan ekonomi kembali meningkat. Sebagai contoh, di South Quarter, di mana tingkat
hunian naik lebih dari 15% dibandingkan tahun sebelumnya, penggunaan energi juga meningkat sebesar
14%. Seperti disebutkan sebelumnya, ITS kini menghitung penggunaan energi seluruh gedung, sehingga
dilakukan pembaruan data energi pada tiga tahun terakhir.
Indeks Konsumsi Energi
Sebagaimana diatur dalam Peraturan Gubernur Wilayah Ibukota Jakarta No. 38/2012, indeks konsumsi
energi (IKE) memperhitungkan konteks di mana data energi diambil seperti luas bangunan (GFA), tingkat
hunian serta jam operasional standar, dan dengan demikian menggambarkan perbandingan antara kinerja
bangunan. Peraturan tersebut mengukur indeks konsumsi energi bangunan berdasarkan fungsi bangunan.
Restatement diperlukan untuk Intiland Tower Surabaya, 1Park, dan Aeropolis karena adanya koreksi
perhitungan.
Dengan adanya dua bangunan apartemen baru kami untuk mengkategorikan intensitas energi berdasarkan
fungsinya: kantor dan perumahan, supaya kami dapat membandingkan data bangunan secara akurat. Di
gedung perkantoran, South Quarter dan Intiland Tower Jakarta secara konsisten menjaga intensitas energi
di bawah 200 kWh/m2, menjaga intensitas energi pada kategori gedung perkantoran “efisien”. Namun
intensitas energi Intiland Tower Surabaya (ITS) terus meningkat dalam dua tahun terakhir karena meski
tingkat okupansi berkurang, namun konsumsi energi di ITS meningkat dibandingkan tahun 2021. Penyajian
kembali informasi (restatement) intensitas energi di ITS dilakukan karena adanya kesalahan rumus yang
digunakan pada intensitas energi yang dilaporkan sebelumnya.
Karena ITS kini mencakup luas area yang lebih luas, termasuk pusat data dan ISP, intensitas energinya
melampaui gedung perkantoran pada umumnya. Peningkatan ini terutama disebabkan oleh peralatan
intensif energi yang terdapat di pusat data dan ISP, seperti peralatan jaringan dan drive penyimpanan.
Akibatnya, konsumsi energi per meter persegi bisa mencapai 1.000 kWh/m2 di beberapa kasus pusat data.
Indeks konsumsi energi (Perkantoran)
500
437 436
426
400
Energy Intensity
Intiland Tower
300 Surabaya
195
Intiland Tower
200 185 184
Jakarta
137 135
137
100 South Quarter
2023 2022 2021
PT Intiland Development Tbk 51
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 52
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Dalam hal bangunan tempat tinggal, penyajian kembali informasi (restatement) intensitas energi di 1Park
dan Aeropolis dilakukan karena formula yang digunakan dalam intensitas energi yang dilaporkan sebelumnya
tidak tepat. Di keempat bangunan tempat tinggal, intensitas energi tetap relatif konsisten antara tahun
2022 dan 2023. Namun, sedikit peningkatan intensitas energi terlihat di 1Park Avenue pada tahun 2022
dibandingkan tahun 2021 terutama disebabkan oleh lonjakan konsumsi energi meskipun tingkat hunian
yang hanya sedikit meningkat.
Indeks konsumsi energi (Apartemen)
1200
184
180 180
164 164 149
150
134
103 98 The Rosebay
100
Aeropolis
92 89
91
Graha Golf
50 1Park Avenue
2023 2022 2021
52 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 53
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Emisi Gas Rumah Kaca (GRK)
Seiring dengan pertumbuhan bisnis kami, upaya kami untuk
menjaga efisiensi energi dan emisi yang relatif rendah juga
bertumbuh. Langkah awal kami dalam hal ini adalah dengan
secara konsisten menyertakan inventarisasi gas rumah kaca
(GHG) kami dalam laporan keberlanjutan kami. Intiland telah
mematuhi kerangka kerja GHG Protocol dalam menghitung
inventarisasi GHG kami, di mana emisi Lingkup 1 kami
mencakup emisi langsung dari generator listrik berbahan
bakar diesel di lokasi kami, sementara emisi Lingkup 2 kami
didefinisikan sebagai emisi tidak langsung dari pembangkit
listrik jaringan (PLN). Penting untuk dicatat bahwa Intiland
tidak menggunakan Bahan Penipisan Ozon (ODS) dalam
properti kami.
Total Emisi GRK
Intiland memastikan akuntabilitas dalam setiap pelaporan keberlanjutannya. Saat ini, kami melaporkan
emisi Lingkup 1 dan 2 dari properti yang dilaporkan dalam inventarisasi GHG kami, sambil berupaya untuk
dapat secara bertanggung jawab melaporkan emisi Lingkup 3 kami. Untuk perhitungan Lingkup 1, kami
menggunakan faktor emisi dari paper akademik internasional, dan faktor emisi Lingkup 2 kami berasal dari
Climate Transparency Report terbaru untuk Indonesia.
2023 2022 2021
Scope 1 : 173 Scope 1 : 181 Scope 1 : 187
Scope 2 : 36,184 Scope 2 : 31,460 Scope 2 : 26,002
Total : 36,357 Total : 31,641 Total : 26,190
Tujuh (7) aset bangunan Intiland menyumbang total 36.357 ton CO2-ekuivalen (tCO2e) pada tahun 2023,
meningkat sebesar 15% dari tahun 2022 (31.641 tCO2e). Emisi gas rumah kaca Lingkup 1 kami secara konstan
rendah (hanya menyumbang 0,57% dari total emisi GHG) diakibatkan jarangnya penggunaan genset kami.
Namun, terjadi peningkatan konsumsi listrik dalam Lingkup 2 kami terutama dari South Quarter sebesar
13.728 ton CO2-ekuivalen (tCO2e) pada tahun 2023 dibandingkan dengan tahun sebelumnya (11.952 tCO2e)
karena peningkatan tingkat hunian.
PT Intiland Development Tbk 53
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 54
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Total Emisi (ton CO2e)
40,000
36,357
962
GHG Emission (tonnes CO2e)
1,791 31,641
30,000 799
6,063 1,677
26,171
4,466 589
5,210 1,356
4,841
4,163 The Rosebay
20,000
4,269 3,040 Graha Golf
3,910
3,574 Aeropolis
4,333
3,995
3,307 1Park Avenue
10,000
Intiland Tower
13,728 11,952
10,143 Surabaya
Intiland Tower
Jakarta
2023 2022 2021 South Quarter
Intensitas Emisi GRK
Intensitas emisi gas rumah kaca (GRK) mempertimbangkan ukuran bangunan dan hunian untuk memberikan
representasi data yang lebih akurat di seluruh portofolio kami. Intensitas emisi dihitung melalui rasio total
emisi GRK terhadap total GFA yang ditempati disesuaikan dengan tingkat hunian rata-rata tahunan, diukur
dalam ton setara karbon dioksida per meter persegi (tCO2e/m2). Restatement diperlukan untuk Intiland
Tower Surabaya, 1Park, dan Aeropolis karena koreksi perhitungan pada sisi energi. Perhitungan ulang
diperlukan untuk 1Park, dan Aeropolis karena adanya koreksi perhitungan dan area Intiland Tower Surabaya
(ITS) yang lebih luas. Intensitas GRK di ITS lebih besar dibandingkan gedung lainnya terutama karena gedung
tersebut ditempati oleh pusat data dan Internet Service Provider (ISP).
Intensitas Emisi GRK
0,35
0,35 0,34
0,32
0,30
The Rosebay
GHG Emission Intensity
0,25 Graha Golf
Aeropolis
0,20
1Park Avenue
0,14
Intiland Tower
0,15 0,15 0,14 0,14
0,14 0,13
0,13
Surabaya
0,13 0,11
0,10
0,11 0,11 Intiland Tower
0,08 0,10 0,10
0,08 Jakarta
0,07 0,07 0,06
0,05 South Quarter
2023 2022 2021
54 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 55
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Air
Air merupakan sumber daya yang terbatas yang menjadikan bumi
sebagai planet biru. Ditekankan dalam Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan PBB sebagai Tujuan 6 - Memastikan ketersediaan dan
manajemen air bersih dan sanitasi yang berkelanjutan bagi semua,
Intiland berkomitmen untuk berperan dalam mencapai tujuan
tersebut dengan secara progresif menerapkan sistem daur ulang air di
properti kami yang sudah ada maupun pengembangan baru kami, dan
terus melacak kemajuan kami dalam menuju masa depan yang lebih
berkelanjutan.
Dengan bertanggung jawab dalam penggunaan air, Intiland juga
berkontribusi dalam memastikan keamanan air di bulan-bulan
kering serta mengurangi biaya yang dikeluarkan untuk penggunaan
air. Intiland secara aktif mempromosikan manajemen air yang
bertanggung jawab baik dalam kegiatan korporat kami maupun
kepada penyewa dan/atau penghuni kami, karena setiap pemangku
kepentingan memiliki peran yang harus dimainkan dan bahwa
hanya bersama-sama kita dapat mencapai keberlanjutan yang
sesungguhnya.
Total Konsumsi Air
Konsumsi air total adalah jumlah volume semua penarikan air yang tidak dibuang ke sistem pembuangan
kota. Penarikan ini berasal dari semua sumber termasuk air komunal, sumur dalam, air hujan, dan air
daur ulang. Harap dicatat bahwa data konsumsi air ini tidak termasuk penggunaan air di area ritel. Untuk
menghindari salah penafsiran atas istilah yang kami gunakan dalam bagian ini, dapat merujuk pada rumus
berikut:
Konsumsi Air = pengambilan air - pembuangan air
Pengambilan air = pasokan air kota + sumur dalam + air hujan + air daur ulang
Konsumsi air secara keseluruhan di seluruh properti telah tetap relatif konsisten dibandingkan tahun
sebelumnya. Stabilitas ini dapat dikaitkan dengan dua faktor utama: Pertama, kesamaan yang berkelanjutan
dalam konsumsi air sebagian besar disebabkan oleh peningkatan tingkat hunian di seluruh properti. Jumlah
penghuni yang lebih tinggi secara alami menghasilkan permintaan penggunaan air yang konsisten di seluruh
properti. Kedua, terjadi penurunan yang signifikan dalam penggunaan air khususnya di Aeropolis pada
tahun 2023. Penurunan ini dapat ditelusuri kembali ke peristiwa penting yang terjadi pada pertengahan
tahun 2023: perbaikan kebocoran besar pada pipa air bersih bawah tanah. Awalnya terdeteksi menjelang
akhir tahun 2022, kebocoran ini telah menyebabkan peningkatan besar dalam penarikan dan konsumsi air
sepanjang tahun tersebut. Perbaikan ini berhasil memperbaiki masalah tersebut, menghasilkan peningkatan
yang signifikan dalam upaya konservasi air di Aeropolis.
PT Intiland Development Tbk 55
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 56
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Total Penggunaan Air (m3)
600,000
541,694 539,718
23,641 15,206
4,812 2,101
29,555 443,886
Water consumption (m3)
799 11,595
187,201 2,502
1,677
400,000 4,466 The Rosebay
251,231
Graha Golf
4,841 196,102
42,805 Aeropolis
24,507
1,824
43,130 1Park Avenue
55,427
3,995 20,580 26,272
200,000 20,147
Intiland Tower
43,773
11,952 34,027 Surabaya
203,238
Intiland Tower
163,667 153,181
Jakarta
South Quarter
2023 2022 2021
Penggunaan Air Alternatif
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap upaya air hujan, disandingkan dengan penggunaan
konservasi air, kami di Intiland telah mengambil gabungan air yang diambil dari pasokan komunal
langkah-langkah untuk mengintegrasikan dan sumur dalam. Penting untuk dicatat bahwa
sistem daur ulang air ke dalam properti dan dalam analisis data tahun sebelumnya, total
pengembangan baru kami. Air yang didaur ulang konsumsi air yang dipertimbangkan adalah daripada
digunakan terutama untuk pembilasan di kamar hanya sumber air utama saja. Oleh karena itu, untuk
mandi umum dan untuk tujuan pemeliharaan menjaga konsistensi dan memfasilitasi pemahaman
lanskap. Kami memastikan kualitas dan keamanan yang jelas tentang tren dari waktu ke waktu, cara
air yang didaur ulang serta sistem pipa untuk baru untuk menggambarkan data digunakan.
memperkuat keberhasilan inisiatif ini.
Tabel yang disajikan mengilustrasikan persentase
pemanfaatan sumber air alternatif dibandingkan
dengan air yang diperoleh dari pasokan komunal dan
sumur dalam. Analisis perbandingan ini bertujuan
untuk memberikan gambaran komprehensif
tentang distribusi sumber air yang digunakan.
Untuk memastikan akurasi dan ketepatan dalam
menggambarkan proporsi masing-masing,
persentase yang terkait dengan sumber air
alternatif, seperti air daur ulang dan pengumpulan
56 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 57
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Properti South Quarter 1Park Avenue
Tahun 2023 2022 2021 2023 2022 2021
Sumber air utama 234,452 147,664 114,857 76,982 67,937 61,961
Sumber air alternatif 57,444 37,654 45,038 8,785 8,743 6,873
Persentase air alternatif 24.5% 25.5% 39.2% 11.4% 12.9% 11.1%
Pada tahun 2022, sistem daur ulang air di kenaikan yang signifikan ini, persentase total
South Quarter mengalami masalah kecil, yang sumber air alternatif di South Quarter mengalami
mengakibatkan penurunan produksi air daur ulang. penurunan sedikit dibandingkan tahun sebelumnya
Namun, perbaikan cepat dilakukan pada tahun karena sumber air utama juga melihat hampir dua
yang sama, memastikan bahwa sistem tersebut kali lipat kontribusinya selama periode yang sama.
pulih kembali berfungsi normal pada tahun 2023. Sementara itu, di 1Park Avenue, penggunaan air
Selama tahun berikutnya, 2023, terjadi peningkatan daur ulang tetap konstan dibandingkan tahun
yang signifikan sebesar 50% dalam pemanfaatan sebelumnya, terutama karena keterbatasan
sumber air alternatif di South Quarter. Peningkatan kapasitas tangki penyimpanan.
ini sekitar 20.000 meter kubik lebih banyak
dibandingkan tahun sebelumnya. Meskipun terjadi
Intensitas Air
Intensitas air dihitung melalui rasio total konsumsi air terhadap total GFA yang ditempati disesuaikan
dengan tingkat hunian rata-rata tahunan. Sama seperti indikator intensitas data lingkungan lainnya,
angka berikut memberikan perbandingan yang lebih adil antara properti dan oleh karena itu menampilkan
representasi yang lebih akurat dari kondisi sebenarnya dengan mengeliminasi faktor ukuran bangunan dan
hunian properti.
PT Intiland Development Tbk 57
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 58
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Intensitas Penggunaan Air
5
4.08
4
Water consumption intensity
3
3.03
2.51
2.27 2.13 2.11
2.18
1.94
2 1.86 Aeropolis
1.78
1.86 Intiland Tower
1.76 1.46 1.68 Surabaya
1.19
1.26 Intiland Tower
1.37
Jakarta
1 0.84 South Quarter
The Rosebay
0,35
0,16 0,24 1Park Avenue
0
Graha Golf
2023 2022 2021
Tren intensitas air mengalami peningkatan di seluruh portofolio kami, sesuai dengan peningkatan
keseluruhan konsumsi air. Namun, ada pengecualian yang mencolok di Aeropolis, di mana terjadi penurunan
yang signifikan dalam konsumsi air, terutama karena periode perbaikan untuk kebocoran pipa air bersih
bawah tanah pada tahun ini.
Efluen
Selain sumber daya yang kami ambil dari lingkungan, manajemen air yang bertanggung jawab juga
memperhitungkan air yang kami buang ke sekitar kami. Intiland secara terus-menerus memantau jumlah
dan kualitas limbah cair untuk memastikan kami mengoptimalkan penggunaan air dari kegiatan bisnis kami
di portofolio kami. Manajemen air yang bertanggung jawab memainkan peran utama dalam manajemen
risiko lingkungan kami sebagai pengembang real estat.
58 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 59
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Graha Golf dan The Rosebay adalah dua properti yang dilaporkan tahun ini yang berdiri di Graha Famili,
kompleks residensial utama di Surabaya. Graha Famili mengelola air limbah melalui bozem, sistem danau
buatan vernakular yang berfungsi sebagai pengumpul aliran air serta sistem penyimpanan air untuk musim
kemarau. Bozem menutupi luas tanah yang besar dan melayani properti residensial di dalam Graha Famili
termasuk penampungan air limbah yang sudah diolah dan aliran air hujan.
Di ibu kota Jakarta saat ini, sebagian wilayah pusat telah menerapkan sistem pembuangan air limbah
terpusat. Intiland Tower Jakarta terletak di dalam area yang terkena dampak, dan oleh karena itu dikecualikan
dari data efluen keseluruhan.
Produksi efluen air limbah kami meningkat di seluruh properti seiring dengan peningkatan konsumsi air
kami. Namun, Aeropolis mengalami lonjakan yang signifikan akibat kesalahan pada perangkat pengukuran
aliran air pada tahun-tahun sebelumnya.
Pembuangan air kotor (m3)
148,861
150.000 0
17,489
Water discharge (m3)
39,736
85,479
100.000
0 The Rosebay
72,294
15,334 0 Graha Golf
12,449 Aeropolis
42,962 13,209
8,876 1Park Avenue
50.000 0 Intiland Tower
1,793 33,550
42,562
Surabaya
46,881 0 Intiland Tower
1,725
21,651 0 Jakarta
1,693
6,714 South Quarter
2023 2022 2021
Intiland juga memantau kualitas air yang kami buang ke sistem pembuangan kota melalui parameter
BOD. BOD merupakan singkatan dari Biochemical Oxygen Demand, yang merupakan jumlah oksigen yang
dibutuhkan oleh mikroorganisme untuk mendekomposisi bahan organik dalam air limbah. BOD berfungsi
sebagai indikator penting untuk menilai kualitas efluen; nilai BOD yang lebih tinggi sesuai dengan kualitas air
yang lebih buruk, yang berdampak negatif pada ekosistem akuatik. Oleh karena itu, Intiland secara konsisten
mengawasi dan mengelola tingkat BOD dalam efluen untuk memastikan tetap berada di bawah batas
maksimum 30 mg/L BOD yang ditentukan dalam Peraturan Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan
no. 68/2016.
PT Intiland Development Tbk 59
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 60
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Kualitas BoD limbah cair (mg/L).
25
20.5 20.5
Water discharge quality (mh/L)
20 19,0
16.0
The Rosebay
15.3
Graha Golf
15 14,0
13.9
14.8 Aeropolis
13.3 1Park Avenue
11,0 11.0
10,5
Intiland Tower
10 Surabaya
10,0 9,4
Intiland Tower
7,0 7.5
6,9 Jakarta
6,9
5 South Quarter
2023 2022 2021
BOD adalah salah satu parameter penting untuk menentukan kualitas air. Tingkat BOD dipengaruhi
oleh jumlah air. Ketika volume air lebih tinggi, konsentrasi bahan organik mungkin menjadi lebih encer,
menyebabkan tingkat BOD yang lebih rendah secara potensial. Sebaliknya, dalam volume air yang lebih kecil,
jumlah yang sama dari bahan organik dapat menghasilkan konsentrasi BOD yang lebih tinggi.
Kami telah berhasil mempertahankan tingkat BOD dalam batas yang ditentukan di seluruh tujuh properti
yang kami miliki. 1Park Avenue menunjukkan peningkatan signifikan dari 11 mg/L pada tahun 2022 menjadi
20,5 mg/L pada tahun 2023. Hal ini disebabkan oleh pengumpulan overflow yang dilakukan secara terpisah,
sehingga air limbah lebih terkonsentrasi yang mengakibatkan konsentrasi BOD yang lebih tinggi.
Limbah
Total Limbah yang Dihasilkan
Intiland percaya bahwa manajemen limbah yang efektif adalah komponen kunci dalam visi kami untuk
menyediakan ruang untuk tinggal berkualitas dalam lingkungan yang indah yang mendorong kesejahteraan
para penghuni gedung kami. Kami berambisi untuk menerapkan hierarki pengelolaan limbah dalam upaya
untuk menguatkan tujuan kami untuk menjadi lebih berkelanjutan dalam semua properti dan praktik bisnis
kami. Untuk melakukannya, kami menerapkan langkah pertama yang penting dengan memisahkan limbah
kami dalam kategori-kategori.
60 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 61
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Kami mengklasifikasikan limbah kami berdasarkan sifatnya, limbah berbahaya dan limbah non-berbahaya.
Klasifikasi ini kemudian dibagi menjadi kategori yang lebih spesifik. Limbah berbahaya dibagi menjadi lampu,
minyak, elektronik, dan filter. Sedangkan limbah non-berbahaya dibagi menjadi organik dan anorganik
(kardus, kertas, plastik, logam, dan kaca).
Pada limbah non-berbahaya kami, limbah organik mengalami penurunan sebesar 300 ton pada tahun
2023 di seluruh properti kami, terutama karena produksi limbah organik yang lebih rendah dari Aeropolis.
Sementara itu, kategori anorganik menunjukkan peningkatan limbah yang sedikit, terutama berasal dari
1Park Avenue sebesar 20 ton dan The Rosebay.
Intiland Tower Jakarta mulai mengumpulkan limbah botol pada tahun ini untuk didaur ulang dengan pihak
ketiga. Melalui kerjasama dengan manajemen kantor, kami berhasil mengumpulkan sekitar 7-8 kg per bulan.
Inisiatif ini bertujuan untuk memberikan dampak positif bagi lingkungan.
Total sampah non B-3 (kg)
2500.000 2,407,597
2,248,028
318,779
2,034,682 245,541
Wasted Generated (kg)
2000.000 2,088,818
339,870 2,002,487
1500.000 1,694,812
1000.000
500.000
Anorganik
Organik
2023 2022 2021
Limbah berbahaya membutuhkan metodologi pembuangan khusus dan keahlian untuk menghindari
menyebabkan kerusakan pada kesehatan manusia dan lingkungan. Kami mengakui kekhawatiran ini
dan oleh karena itu kami mengontrak vendor pihak ketiga yang bersertifikasi untuk pengumpulan dan
pengangkutan limbah berbahaya kami. Pembuangan limbah berbahaya kami menunjukkan peningkatan,
terutama pada limbah elektronik dari Aeropolis.
PT Intiland Development Tbk 61
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 62
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Total sampah non B-3 (kg)
2409
2500
40
872
2000
1737
Wasted Generated (kg)
42 1484
404 20
1500
32
815 916
729
1000
Filter
683 Elektronik
562
516
Minyak
Lampu
2023 2022 2021
Material
Bahan bangunan dan konstruksi menyumbang hingga 11% dari total emisi karbon terkait energi global
sebesar 39% yang disumbangkan oleh bangunan dan lingkungan binaan menurut Dewan Bangunan
Hijau Dunia. Intiland telah melakukan langkah-langkah untuk meminimalkan emisi karbon serta karbon
terikat dalam konstruksi pengembangan baru kami melalui praktik pengadaan berkelanjutan, yaitu namun
tidak terbatas pada memilih bahan lokal dalam radius 1.000 km dari lokasi proyek jika memungkinkan,
memanfaatkan dan melestarikan tanaman lokal dan asli, serta pemilihan bahan-bahan rendah karbon
lainnya. Kami menghindari CFC dalam pendingin udara kami, penggunaan bahan yang mengandung asbes,
dan cat dengan kandungan VOC tinggi untuk bangunan kami.
62 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 63
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Dalam analisis komprehensif kami, kami telah mengumpulkan data tentang lima material teratas yang
digunakan di tiga proyek pengembangan terkemuka kami: SQ Res, Fifty Seven Promenade, dan bangunan
gudang baru di Aeropolis. Sepanjang tahun 2023, tren yang mencolok muncul di mana total jumlah material
yang digunakan mengalami penurunan signifikan, hanya sebesar 18% dibandingkan tahun sebelumnya.
Penurunan ini utamanya disebabkan oleh penyelesaian beberapa proyek dalam portofolio selama periode
ini, yang mengakibatkan penurunan permintaan akan material konstruksi.
Selama tiga tahun terakhir, analisis kami mengungkap pola penggunaan material yang konsisten, dengan
pasir adalah material dominan yang digunakan di semua proyek. Diikuti oleh semen dan baja, yang secara
konsisten memegang posisi tinggi dalam daftar material yang digunakan.
Pasir Semen Baja Kaca Granit
80
187
5,892
15,733
40
93
2,998
15 7,860
31
30,326
1,138 16,499
2,618
5,528
2023 2022 2021
Biodiversitas
Mencegah selalu lebih baik daripada intervensi, kami di Intiland mempertimbangkan nilai keanekaragaman
hayati dari tanah dan sekitarnya dalam pemilihan lokasi proyek kami dan fungsi yang kami bangun di atasnya.
Lokasi untuk properti kami tidak berada di area yang dilindungi atau area dengan nilai keanekaragaman hayati
tinggi, namun kami selalu ingin memastikan bahwa kami melestarikan dan melindungi keanekaragaman
hayati alami, baik flora maupun fauna, di tanah yang kami kembangkan.
PT Intiland Development Tbk 63
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 64
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Inisiatif Lingkungan Hidup
Lonjakan adopsi pasar komersial kendaraan listrik (EVs) telah sejalan dengan peningkatan permintaan
akan pengisi daya kendaraan listrik. Menanggapi hal ini, Intiland telah mengambil inisiatif dalam bentuk
sebuah tim untuk menangani implementasi dan instalasi pengisi daya EV di properti kami, termasuk
South Quarter, Intiland Tower Jakarta, 1Park Avenue, Aeropolis, Fifty Seven Promenade, dan beberapa
lainnya. Dalam mengejar visi ini, Intiland telah membentuk kemitraan dengan kolaborator pihak ketiga,
menggabungkan sumber daya dan keahlian untuk memastikan integrasi yang lancar dari pengisi daya EV ke
dalam properti kami. Melalui kolaborasi ini, kami bertujuan untuk mempercepat transisi menuju mobilitas
listrik, menawarkan solusi pengisian daya yang nyaman yang selaras dengan etos kami tentang pengelolaan
lingkungan dan inovasi.
64 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 65
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Intiland juga mendorong para manajer fasilitas
kami untuk melakukan pembibitan tanaman
di lokasi proyek guna menurunkan biaya serta
jejak karbon dari pembelian tanaman baru
untuk pemeliharaan lanskap. Tanaman yang
ada di lokasi juga telah terbukti secara statistik
meningkatkan kesejahteraan penghuni gedung.
Tujuan pembibitan tanaman ini adalah untuk
menghasilkan seratus tanaman dalam polybag
setiap bulannya. Tanaman-tanaman ini diperlukan
untuk taman-taman di South Quarter dan untuk
berbagai proyek lainnya seperti Serenia Hills dan
Talaga Bestari. Semuanya merupakan bagian dari
rencana untuk meminimalkan limbah dan menjaga
lingkungan tetap hijau.
Graha Natura adalah pengembangan mixed-use seluas 80 hektar di Surabaya. Bersama dengan Kebun Raya
Purwodadi, Seameo Biotrop (Pusat Regional Asia Tenggara untuk Biologi Tropis), dan beberapa lembaga
ilmiah lainnya, kami memulai program konservasi lingkungan dengan menanam 10.000 vegetasi yang
mencakup 1.000 spesies nasional di hampir setengah dari ruang terbuka hijau di area residensial.
Selain keanekaragaman hayati, Graha Natura juga berkomitmen untuk membangun area residensial yang
lebih sehat dan bebas sampah dengan menerapkan Integrated Sewage Treatment Plant (ISTP), sistem yang
secara sentral mengolah limbah rumah tangga cair dan padat. Melalui penerapan teknologi ini, setiap unit
di Graha Natura tidak lagi memerlukan tangki septik individu.
PT Intiland Development Tbk 65
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 66
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Program zero waste Praxis bertujuan untuk memastikan bahwa limbah dikelola dengan cara yang dipikirkan
dan sadar akan lingkungan. Strategi kami adalah untuk mengurangi sumber limbah, memisahkannya, dan
kemudian menggunakannya kembali atau mendaur ulang. Menggunakan limbah cair yang telah diolah dari
pabrik pengolahan limbah cair (STP) untuk kegiatan seperti penyiraman tanaman dan membersihkan lantai
luar dapat berpotensi menghemat lebih dari 100 meter kubik air bersih dari perusahaan air (PDAM) setiap
bulannya. Praxis juga mengumpulkan dan menjual hingga 100 kilogram limbah kardus setiap tiga bulan dan
menggunakan kembali bahan bangunan limbah seperti pipa PPR, gipsum, dan besi untuk perbaikan kecil
baik di unit maupun area publik.
66 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 67
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
IV. Tinjauan Nilai Sosial
PT Intiland Development Tbk 67
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 68
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Mengelola Keberlanjutan Sosial
Keberlanjutan sosial menjadi bagian penting yang tidak terpisahkan dari pertumbuhan Perusahaan secara
jangka panjang. Keberlanjutan sosial dapat dipahami sebagai bentuk komitmen untuk mengidentifikasi
dan mengelola dampak bisnis bagi masyarakat dan lingkungannya. Kualitas hubungan dan keterlibatan
Perusahaan dengan pemangku kepentingan mutlak diperlukan agar investasi sosial yang dijalankan
memberikan dampak langsung bagi peningkatan kualitas hidup.
Bagi kami di Intiland, mengelola keberlanjutan sosial adalah tentang mengelola dan mensinergikan Sumber
Daya Manusia (SDM), organisasi, dan lingkungan kerja. Sumber daya manusia tetap menjadi aset terpenting
yang perlu mendapat kesempatan untuk berkembang dan terus maju. Dalam pengembangan organisasi,
SDM punya peran kritikal dalam menciptakan lingkungan kerja yang ideal yang ditentukan seberapa
produktif dan bahagianya individu-individu di dalamnya. Faktor penting lainnya adalah mengelola pekerjaan.
Mengelola pekerjaan tidak hanya tentang bagaimana pekerjaan direncanakan, diorganisir, dan dikelola akan
tetapi juga sangat dipengaruhi oleh deskripsi pekerjaan, proses pengambilan keputusan, hubungan antar-
pekerja, keamanan kerja, dan lain-lain.
Kebijakan Manajemen
Tata Kelola Perusahaan Kebijakan Sumber
Organisasi Manajemen
Perusahaan dan Fungsi Whistle- Daya
Risiko
Pengawasan Blowing Manusia
Sumber
Daya Komposisi Kesempatan Kebijakan Manfaat &
Manusia Pekerja Lokal
Pegawai yang Setara Remunerasi Kesejahteraan
(SDM)
Lingkungan Kesehatan & Inisiatif
Kerja Keselamatan Peningkatan Mutu Kebijakan 5S
Kerja Layanan
Penjangkauan Keterlibatan Bantuan &
Komunitas
Masyarakat Pemuda Amal
68 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 69
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
ORGANISASI
Tata Kelola Perusahaan
Tata kelola perusahaan menjadi pedoman dalam setiap kegiatan operasional Perusahaan. Tata kelola
perusahaan adalah sebuah proses dalam mengelola dan mengawasi operasional usaha yang meliputi aspek
pembagian tugas, wewenang, dan tanggung jawab. Sebagai proses yang dinamis, tata kelola perusahaan
di Intiland diperkenalkan secara terus-menerus kepada seluruh hierarki organisasi. Silakan merujuk pada
Laporan Tahunan 2023 kami untuk mendapatkan gambaran menyeluruh mengenai praktik tata kelola
perusahaan yang kami terapkan.
Struktur Tata Kelola Keberlanjutan
Lingkungan
Ekonomi
Direksi Komite Keberlanjutan
Sosial
Tata Kelola
Struktur tata kelola berkelanjutan mencakup Sementara para Kepala Divisi dan Pimpinan Proyek
beberapa aspek pengelolaan SDM pada semua berperan sebagai pemilik atas proses dan risiko
proyek dan divisi. Komite Keberlanjutan sehingga bertanggung jawab mengintegrasikan
berangotakan manajemen senior dari berbagai prioritas keberlanjutan dengan strategi bisnis serta
divisi, seperti Quality and Continuous Improvement, memastikan dukungan penuh terhadap perjalanan
Risiko, Keuangan, Audit Internal, Perencanaan, dan keberlanjutan Intiland. Setiap perkembangan
Sekretaris Perusahaan. Tanggung jawab dan mandat strategis yang berpotensi memengaruhi Perusahaan
utamanya adalah mengawasi proses identifikasi, di tingkat korporat maupun proyek akan dilaporkan
pemeriksaan, dan mitigasi terhadap masalah kepada Direksi, yang dilanjutkan dengan
lingkungan, ekonomi, dan sosial yang dapat menyampaikan usulan inisiatif mitigasi.
memengaruhi keberlanjutan operasional Intiland.
PT Intiland Development Tbk 69
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 70
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Kebijakan Perusahaan & Fungsi Pengawasan
Intiland memiliki kebijakan perusahaan sebagai pedoman dalam menjalankan bisnis dan mengatur perilaku
karyawan. Untuk rincian lebih lanjut mengenai kebijakan Perusahaan dapat dilihat pada Laporan Tahunan
dan situs web https://www.intiland.com/id/gcg.
Direksi, Dewan Komisaris, dan Komite Perusahaan memiliki tanggung jawab untuk memastikan penerapan
kebijakan perusahaan sesuai dengan peraturan dan hukum yang berlaku. Direksi dan/atau Dewan Komisaris
juga mengkaji dan sekaligus memberikan persetujuan terhadap semua kebijakan Perusahaan di level
korporat maupun proyek-proyek utama.
Bagi anggota baru Direksi, Dewan Komisaris, dan Komite akan menjalani program induksi yang mencakup
pengenalan dan pemahaman tentang pasar modal, regulasi perusahaan publik, dan kebijakan Perusahaan
untuk memastikan aspek kepatuhan. Sementara bagi anggota yang sudah menjabat sebelumnya juga akan
mendapatkan program penyegaran dan pembaruan informasi secara berkala mengenai perubahan dan
ketentuan regulasi yang berlaku saat ini.
Manajemen Risiko
Intiland telah merumuskan Piagam Manajemen Risiko sejak tahun 2017. Piagam tersebut menjadi landasan
bagi manajemen dalam mengukur, mengelola, melaporkan, dan mengendalikan risiko secara sistematis
dan terintegrasi guna melindungi kepentingan perusahaan. Piagam Manajemen Risiko sekaligus menjadi
panduan bagi penerapan manajemen risiko dan kontrol internal secara terpadu sebagai bagian integral
dari tata kelola perusahaan. Untuk informasi lengkap, silakan mengunjungi https://www.intiland.com/wp-
content/uploads/2023/05/Risk-Management-Committee-Charter.pdf
Tahun 2023 diharapkan menjadi titik balik perkembangan sektor properti pasca pandemi Covid-19. Namun
demikian dengan memasuki masa kampanye politik seiring dilaksanakannya pemilihan umum serentak
di Indonesia pada tahun 2024, telah turut mempengaruhi perkembangan sektor properti nasional. Masa
kampanye politik dalam rangka pelaksanaan pemilihan umum serentak di Indonesia memunculkan risiko
baru yang dapat mempengaruhi stabilitas ekonomi dan investasi di sektor properti nasional serta minat beli
properti masyarakat.
Menghadapi situasi dan tantangan ini, Komite Manajemen Risiko kembali mengevaluasi dan memetakan
profil risiko Perusahaan serta upaya-upaya mitigasinya. Komite Manajemen Risiko juga melakukan profiling
risiko pada semua aspek, termasuk risiko-risiko pengembangan proyek di segmen mixed use and high rise,
Kawasan perumahan, kawasan industri, dan properti investasi. Pengelolaan risiko-risiko tersebut dilakukan
secara menyeluruh, mulai dari tahap perencanaan, pembebasan lahan, proses pembangunan, penjualan
dan pemasaran, serah terima, hingga proses pengelolaan properti. Informasi lebih detil mengenai langkah-
langkah mitigasi risiko tahun 2023, terdapat di Laporan Tahunan Perseroan.
70 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 71
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Kebijakan Pelaporan Pelanggaran
Kebijakan Pelaporan Pelanggaran (Whistle- internal dan eksternal Perusahaan untuk melaporkan
Blowing) merupakan salah satu bentuk komitmen apabila mengetahui, melihat, atau menemukan
dalam mewujudkan Tata Kelola Perusahaan adanya indikasi kecurangan, pelanggaran, atau
yang Baik. Segala bentuk penyimpangan dari ketidakpatuhan yang berpotensi merugikan
kebijakan perusahaan, baik yang dilakukan secara Perusahaan secara finansial maupun non-finansial.
individual maupun kelompok, dengan tujuan untuk Kami juga menyiapkan mekanisme pelaporan
memperoleh keuntungan pribadi atau kelompok melalui saluran Sistem Pelaporan Pelanggan
yang dapat merugikan perusahaan merupakan (whistleblowing system) yang telah tersedia, baik
bentuk pelanggaran. Penerapan sistem Pelaporan lewat akun surel dan nomor telepon khusus yang
Pelanggaran merupakan salah satu elemen kunci diperuntukan untuk tujuan pelaporan pelanggan.
bagi Perseroan untuk menjaga atau meningkatkan Tim Audit Internal bertanggung jawab dan telah
transparansi Perusahaan dan memerangi praktik memastikan bahwa setiap laporan yang diterima
yang dapat merusak kegiatan serta reputasi melalui saluran tersebut telah ditindaklanjuti dan
Perusahaan. diselesaikan baik. Untuk informasi lebih detail,
silakan merujuk ke Laporan Tahunan kami serta
Kami memberikan hak seluas-luasnya bagi pihak mengunjungi situs web resmi perusahaan kami.
PT Intiland Development Tbk 71
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 72
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Manajemen Sumber Daya Manusia
Pengembangan Hubungan Industrial
Visi & Misi
Strategi Proses Layanan
Organisasi Perekrutan & Manfaat & Hadiah
Pengelolaan Pemilihan Pengelolaan
Nilai
Budaya Performa
Pengelolaan Penghentian
Pengelolaan
Kompetensi Manajemen
Strategi
Pengelolaan Pembelajaran
Manajemen
Talenta
Manajemen
Hasil Bisnis
Karir
Di Intiland, kami mengukuhkan SDM sebagai kompetensi secara terus-menerus. Proses ini
salah satu aset terpenting bagi perusahaan dalam mencakup keseluruhan tahapan, mulai dari
mencapai visi, misi, dan tujuan yang ditetapkan. rekrutmen karyawan hingga manajemen karir yang
Untuk itu, menyelaraskan potensi SDM dengan berkelanjutan. Dengan memprioritaskan investasi
prinsip-prinsip pengelolaan sumber daya yang dan perhatian pada pengelolaan SDM, kami
berkelanjutan menjadi sebuah langkah penting. memastikan bahwa kekuatan SDM yang ada mampu
Kami mengelola SDM melalui pendekatan mendorong keberlangsungan bisnis perusahaan
manajemen organisasi yang strategis, internalisasi secara jangka Panjang.
budaya perusahaan, serta pengembangan
72 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 73
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
1
MANAJEMEN MANAJEMEN MANAJEMEN
ORGANISASI KOMPETENSI BAKAT
MANAJEMEN MANAJEMEN
PEMBELAJARAN KARIR
Pada tahun 2023, kami masih memfokuskan area mengembangkan calon-calon supervisor menjadi
pengembangan strategis pada 5 area, yakni: 1) pemimpin berikutnya. Dalam manajemen
organisasi, 2) kompetensi, 3) bakat, 4) pembelajaran, pembelajaran, kami beradaptasi dengan lingkungan
dan 5) karir. Dalam pengembangan organisasi, baru dengan merancang program pembelajaran
kami meningkatkan efisiensi struktur organisasi. elektronik dan berupaya melibatkan karyawan dalam
Fokus kami dalam pengembangan kompetensi nilai-nilai perusahaan. Kami percaya kaderisasi para
adalah mengidentifikasi karakteristik kunci dari calon pemimpin masa depan menjadi salah satu
setiap kompetensi dan mengevaluasi bakat individu prioritas penting yang selalu dilaksanakan melalui
yang menonjol. Pelaksanaan program talent pool serangkaian proses pelatihan, pengembangan, dan
membantu Perusahaan melakukan akselerasi dan pendampingan secara terus-menerus. Terakhir,
pengembangan organisasi melalui pembentukan dalam manajemen karir, kami telah merancang
forum-forum internal sebagai wadah berinteraksi konsep dan sistem yang telah dikomunikasikan
dan berdikusi antara para karyawan yunior dan baru secara luas kepada seluruh tim.
dengan para managernya.
Selanjutnya dalam manajemen talenta,
kami mengalokasikan sumber daya untuk
PT Intiland Development Tbk 73
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 74
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Peningkatan Keberlanjutan dan Penghargaan Inovasi
Pada tahun 2023, peningkatan berkelanjutan adalah tema penting yang selalu dilaksanakan. Sesuai
dengan tema sebagai tahun ‘Keunggulan’, Banyak divisi dan proyek mempresentasikan ide-ide yang sukses
dieksekusi untuk kompetisi tahunan. Sebagian merupakan perbaikan lebih lanjut, sebagian lagi merupakan
ide-ide baru yang belum pernah terpikirkan sebelumnya. Terdapat 82 ide inovasi dikumpulkan tahun ini,
dan menghasilkan sebanyak 10 pemenang yang layak mendapatkan apresiasi atas ide-ide terbaiknya.
Dibandingkan tahun 2022, jumlah ide inovasi yang diikutsertakan dalam kompetisi tahun 2023 lebih banyak
dan juga menghasilkan pemenang yang lebih banyak. Divisi Quality Continuous Improvement mempelajari
sepenuhnya bagaimana cara terbaik untuk menstandarkan ide-ide terbaik ini agar dapat dimanfaatkan
sepenuhnya di semua anak perusahaan dan proyek, serta mengintegrasikannya dengan inovasi dan
teknologi lainnya.
Peserta* Pemenang*
Tahun Solusi Permasalahan
Jakarta Surabaya Jakarta Surabaya
Optimalisasi Sistem
2023 192 53 26 6 Operasional dan Manajemen
Lapangan Golf
Perangkat Lunak
2022 116 62 17 21
Pemesanan SubCO
Pembelian Online
2021 165 81 28 3
Terintegrasi
*jumlah karyawan yang berpartisipasi dalam kompetisi
74 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 75
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
SUMBER DAYA MANUSIA
Ruang lingkup pembahasan mengenai Sumber Daya Manusia pada bagian ini meliputi kantor pusat serta
data proyek di Jakarta dan Surabaya, kecuali dinyatakan lain.
Komposisi Karyawan
Jumlah Total Karyawan*
2023 2022 2021
Gender
74% 26% 75% 25% 75% 25%
Kelompok Usia JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY
<30 tahun 50 26 51 39 49 36 42 57 61 36 57 63
30-50 tahun 247 407 106 105 275 455 100 93 314 468 96 103
>50 tahun 66 152 22 17 70 122 21 16 73 128 21 16
Total Karyawan : 1,288 Total Karyawan : 1,336 Total Karyawan : 1,436
Catatan: JKT = Jakarta, SBY = Surabaya
*Termasuk karyawan tetap, kontrak, paruh waktu, dan harian.
Hingga 31 Desember 2023, jumlah karyawan Intiland mencapai 1.288 karyawan yang bekerja di kantor pusat
dan proyek-proyek di Jakarta dan Surabaya. Berdasarkan komposisi gendernya karyawan Intiland terdiri dari
74% laki-laki dan 26% perempuan. Terdapat perubahan komposisi persentase jumlah karyawan perempuan
yang mengalami peningkatan 1% dibandingkan dua tahun sebelumnya. Kendati demikian, Intiland selalu
PT Intiland Development Tbk 75
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 76
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
memberikan peluang yang adil dan terbuka bagi semua karyawan, baik laki-laki maupun perempuan untuk
mengembangkan karir mereka.
Karyawan Intiland mencakup beragam kelompok usia, di mana pada tahun 2023, sebesar 67% dari keseluruhan
berada pada rentang usia 30-50 tahun. Kondisi ini menunjukkan bahwa lebih dari separuh angkatan kerja
Intiland termasuk dalam kelompok usia produktif yang menjadi modal berharga bagi Perusahaan dalam
mengembangkan bisnisnya.
Karyawan Tetap
2023 2022 2021
75% 25% 77% 23% 77% 23%
JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY
210 523 131 114 235 545 123 108 283 566 140 114
Total Karyawan : 978 Total Karyawan : 1,011 Total Karyawan : 1,103
Catatan: JKT = Jakarta, SBY = Surabaya
Karyawan Kontrak
2023 2022 2021
69% 31% 70% 30% 70% 30%
JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY
153 62 48 47 159 68 40 58 165 55 34 60
Total Karyawan : 310 Total Karyawan : 325 Total Karyawan : 314
Catatan: JKT = Jakarta, SBY = Surabaya
76 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 77
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Pekerja Harian
2023 2022 2021
0% 0% 0% 0% 53% 47%
JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY
0 0 0 0 0 0 0 0 0 10 0 9
Total Karyawan : 0 Total Karyawan : 0 Total Karyawan : 19
Catatan: JKT = Jakarta, SBY = Surabaya
Pada tahun 2023, 76% karyawan berstatus pegawai tetap, sedangkan 24% bekerja berdasarkan kontrak dan
tidak ada yang dibayar secara harian. Komposisi persentase ini masih sama dengan tahun 2022. Semua
karyawan bekerja dalam skema pekerjaan penuh waktu, tanpa ada yang berstatus pekerja paruh waktu
selama tiga tahun terakhir, yakni 2021, 2022, dan 2023.
Badan Tata Kelola
2023 2022 2021
Gender
67% 33% 66% 34% 68% 32%
Kelompok Usia JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY
<30 tahun 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
30-50 tahun 51 16 19 11 35 15 15 12 41 15 14 14
>50 tahun 15 11 7 8 21 13 10 7 24 14 10 7
Jumlah Manajer ke atas : Jumlah Manajer ke atas : Jumlah Manajer ke atas :
138 128 139
Catatan: JKT = Jakarta, SBY = Surabaya
PT Intiland Development Tbk 77
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 78
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Pada tahun 2023, Badan Tata Kelola atau jajaran manajemen Intiland memiliki komposisi 67% laki-laki dan
33% perempuan. Peran perempuan dalam posisi manajemen senior tahun 2023, mengalami penurunan
sebesar 1% dibandingkan tahun 2022. Perubahan ini tidak signifikan mengingat komposisi jumlah karyawan
secara keseluruhan terdiri dari 74% laki-laki dan 26% Perempuan.
Mayoritas karyawan yang masuk jajaran manajemen yakni sebesar 70% berada dalam rentang usia 30-
50 tahun, sementara 30% lainnya berusia di atas 50 tahun. Sebanyak 97% dari anggota Badan Tata Kelola
berkewarganegaraan Indonesia, yang direkrut dari masyarakat lokal.
Pengunduran Diri Karyawan
2023 2022 2021
Gender
70% 30% 61% 39% 40% 60%
Kelompok Usia JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY
<30 tahun 10 4 6 11 15 13 11 25 4 4 7 19
30-50 tahun 45 18 11 7 48 19 18 16 11 10 10 14
>50 tahun 5 2 0 1 8 8 1 1 1 5 1 1
Jumlah Pengunduran Diri : Jumlah Pengunduran Diri : Jumlah Pengunduran Diri :
120 183 87
Catatan: JKT = Jakarta, SBY = Surabaya
Pengunduran Diri Involuntary
2023 2022 2021
Gender
79% 21% 90% 10% 81% 19%
Kelompok Usia JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY
<30 tahun 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
30-50 tahun 1 1 0 1 5 0 1 0 3 3 1 0
>50 tahun 2 11 3 0 13 0 1 0 5 2 2 0
Jumlah Pengunduran Diri Jumlah Pengunduran Diri Jumlah Pengunduran Diri
Involuntary : 19 Involuntary : 20 Involuntary : 16
Catatan: Jkt = Jakarta, Sby = Surabaya
78 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 79
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Perusahaan di tahun 2023 tidak memiliki program re-organisasi yang berakibat hingga pengurangan
lapangan pekerjaan. Prosedur pemberhentian atau pengunduran diri karyawan telah mengatur kewajiban
untuk menyampaikan pemberitahuan pengunduran diri minimal satu bulan sebelumnya.
Karyawan Baru
2023 2022 2021
Gender
49% 51% 46% 54% 46% 54%
Kelompok Usia JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY
<30 tahun 16 6 17 10 16 10 17 15 4 3 7 16
30-50 tahun 15 4 11 4 30 5 7 5 10 9 2 5
>50 tahun 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
Jumlah Karyawan Baru : 83 Jumlah Karyawan Baru : 106 Jumlah Karyawan Baru : 56
Catatan: JKT = Jakarta, SBY = Surabaya
Di tahun 2023, Intiland melakukan perekrutan 83 karyawan baru. Perekrutan karyawan baru ini jumlahnya
tidak sebanyak tahun 2022 dan masih relatif wajar mempertimbangkan perubahan komposisi jumlah
karyawan dalam tiga tahun terakhir. Proses rekrutmen karyawan baru difokuskan pada posisi-posisi penting
untuk menjaga kualitas operasional yang sejalan dengan pertumbuhan ekonomi dan bisnis perusahaan.
Karyawan Lokal
Intiland telah memiliki dan telah menerapkan kebijakan penggunaan tenaga kerja lokal di tahun 2023.
Melalui kebijakan penggunaan tenaga kerja lokal ini, memungkinkan kami mempekerjakan tenaga kerja
lokal yang tinggal di wilayah sekitar proyek sesuai dengan ketersediaan dan kelayakannya untuk menduduki
berbagai posisi yang diperlukan. Model pendekatan ini membantu kami memperkuat keterlibatan dan
kontribusi proyek terhadap masyarakat lokal serta sekaligus menjadi upaya untuk meningkatkan taraf
hidup masyarakat. Kami juga menyediakan program-program pelatihan bagi karyawan lokal tersebut
untuk meningkatkan keterampilan sehingga dapat memenuhi standar dan kriteria yang ditetapkan oleh
perusahaan.
Kesempatan yang Sama
Intiland senantiasa berkomitmen untuk menyelenggarakan praktik ketenagakerjaan yang adil yang secara
lengkap telah tertuang di dalam Perusahaan. Proses perekrutan karyawan dan pengembangan karir kami
jalankan tanpa diskriminasi serta memperlakukan semua individu secara adil, tanpa memandang unsur
suku, agama, ras, golongan, jenis kelamin, usia, atau status perkawinan dan sebagainya.
PT Intiland Development Tbk 79
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 80
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Anti-bullying dan Anti Pelecehan
Peraturan perusahaan Intiland secara tegas menjelaskan bahwa setiap karyawan berhak diperlakukan
secara terhormat tanpa pengecualian. Tidak ada bentuk pelecehan, baik itu fisik, psikologis, verbal, atau
seksual yang boleh dilakukan tanpa terkecuali. Kami menghargai nilai-nilai toleransi budaya dan saling
menghormati di antara karyawan dengan memperhatikan multikulturalisme budaya. Tidak ada tindakan
atau kejadian diskriminasi, perundungan, atau pelecehan yang terjadi di sepanjang tahun 2023.
Kebijakan Remunerasi
Perusahaan telah memiliki kebijakan remunerasi yang disusun dan dievaluasi sesuai dengan Anggaran
Dasar Perusahaan serta peraturan yang berlaku, termasuk Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang
Ketenagakerjaan dan peraturan daerah tentang upah minimum di wilayah operasional. Kebijakan remunerasi
telah dijalankan oleh Direksi dengan mengusulkan kebijakan umum remunerasi kepada Dewan Komisaris
berdasarkan rekomendasi dari Komite Remunerasi yang mempertimbangkan pada standar industri dan
pasar, serta kinerja keuangan perusahaan.
Kebijakan kompensasi dan penghargaan karyawan ditentukan berdasarkan kinerja yang diukur melalui Key
Performance Indicators (KPI). Penggunaan KPI menjamin proses evaluasi kinerja karyawan dapat dilakukan
secara obyektif dan terukur. Hasil dari penilaian KPI menjadi dasar pertimbangan perusahaan untuk
memberikan penghargaan atau sanksi kepada karyawan.
80 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 81
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Upah Minimum
2023 2022 2021
JKT : Rp 4.905.000 JKT : Rp 4.460.000 JKT : Rp4.267.349
UMP
SBY : Rp 4.525.500 SBY : Rp 4.375.500 SBY : Rp 4.200.479
Gender
JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY
Di Atas Upah
Minimum
244 465 152 159 327 435 151 144 239 44 146 0
Setara
dengan Upah 119 120 27 2 67 178 12 22 165 237 18 23
Minimum
Di Bawah
Upah 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Minimum
Catatan: JKT = Jakarta, SBY = Surabaya
Perusahaan telah memastikan kepatuhan terhadap peraturan upah minimum yang ditetapkan oleh
peraturan pemerintah dan daerah. Selain itu, kami juga selalu memastikan bahwa tidak ada diskriminasi
dalam hal penetapan gaji antara karyawan laki-laki dan perempuan.
Jam Pelatihan Karyawan
2023 2022 2021
6.116 7.219 2.927
Jumlah Jam
Pelatihan
62% 38% 65% 35% 52% 48%
3,802.5 2,313.5 4,671 2,548 1,522.5 1,404.5
Rata-rata Jam
Pelatihan / 4.75 4.75 5.40 5.40 1.32 1.32
Karyawan
Jumlah jam pelatihan yang kami ungkapkan di tabel di atas hanya pelatihan yang diikuti karyawan di kantor
pusat, tidak termasuk pelatihan yang diikuti oleh Dewan Komisaris, Direksi, Komite-Komite, Sekretaris
Perusahaan, Audit Internal, maupun proyek-proyek. Untuk informasi lebih mendetail, kami sampaikan di
Laporan Tahunan kami.
PT Intiland Development Tbk 81
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 82
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Pada tahun 2023, kami mencatat terdapat 6.116 jam pelatihan karyawan secara keseluruhan yang diikuti oleh
laki-laki maupun perempuan. Berdasarkan jumlah tersebut, rata-rata jam pelatihan yang diikuti karyawan
mencapai 4,75 jam. Selain pelatihan, kami juga memiliki beberapa program terkait budaya perusahaan untuk
menginternalisasi nilai-nilai Perusahaan. Program-program ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas
bekerja hingga menciptakan iklim kerja yang baik di Perusahaan. Salah satunya yaitu melalui program
engagement day yang secara total kami selenggarakan selama 3.888 jam pelatihan dan diikuti oleh seluruh
karyawan
Cuti Hamil
Pada tahun 2023, terdapat sembilan karyawan perempuan yang memenuhi persyaratan dan mengambil
cuti melahirkan, serta telah kembali bekerja setelah masa cuti melahirkan mereka berakhir. Dari sembilan
karyawan tersebut, seluruhnya tetap bekerja selama kurun waktu 12 bulan setelah cuti melahirkan berakhir.
Kami juga mencatat terdapat 13 karyawan laki-laki yang mengambil hak paternity leave dan kembali bekerja
ketika cuti berakhir. Semua karyawan laki-laku tersebut tetap bekerja dalam kurun waktu 12 bulan setelah
periode cuti berakhir.
Pemagangan
Sebagai pengembang properti, kami bukan sekadar membangun produk-produk properti, tetapi juga
membangun masa depan bagi para generasi muda. Komitmen tersebut kami wujudkan antara lain dengan
memberikan dukungan nyata pada para mahasiswa melalui program pemagangan yang terintegrasi dengan
semangat Merdeka Belajar Kampus Merdeka yang diinisiasi oleh Pemerintah. Melalui program ini, kami
mencari talenta-talenta terbaik serta sekaligus berperan pro-aktif dalam menciptakan generasi muda yang
unggul dan siap bersaing di tingkat global.
Pada tahun 2023, Perseroan menerima sebanyak 54 peserta magang dari berbagai universitas dan latar
belakang pendidikan di Indonesia. Jumlah peserta magang tahun 2023 meningkat 15% dibandingkan
tahun 2022. Para peserta magang ini memiliki berbagai latar belakang pendidikan dan telah mendapatkan
penugasan pada berbagai divisi dan proyek-proyek di Jakarta dan Surabaya seperti Sekretaris Perusahaan,
Komunikasi Korporat, Legal Korporat, Keuangan, Akunting, Pajak, dan Perencanaan dan Pengawasan dengan
periode masa magang antara 3-6 bulan.
Berikut adalah tabel/grafik jumlah karyawan magang tahun 2023 dan tahun sebelumnya.
2023 2022 2021
Gender
Lokasi JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY JKT SBY
Jumlah Peserta
Magang
11 12 21 10 7 15 18 7 4 2 18 4
Jumlah
Keseluruhan
54 47 28
82 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 83
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Selama tiga tahun terakhir terdapat kenaikan signifikan dalam angka penerimaan magang. Jumlah peserta
magang tahun 2023 meningkat 15% dibandingkan tahun 2022. Peningkatan jumlah ini seiring dengan telah
dibukanya beberapa penerimaan di sejumlah divisi serta merupakan hasil dari komitmen kuat Perseroan untuk
mendukung program Kampus Merdeka melalui kerjasama dengan sejumlah perguruan tinggi di Indonesia.
Kerjasama strategi ini memberikan manfaat nyata bagi para mahasiswa dan sekaligus memperkuat posisi
Intiland sebagai perusahaan yang berkomitmen pada pengembangan SDM dan masa depan industri properti
di Indonesia.
INTILAND YOUNG LEADERS (IYL)
Intiland Young Leaders (IYL) adalah program inisiatif yang berasal dari berbagai daerah di Indonesia
di bawah Intiland Youth Panel (IYP) yang kami rancang seperti Jakarta, Bandung, Jawa Tengah, Surabaya,
untuk memberikan pengalaman langsung bagi para Lampung dan Jambi. Selama pelaksanaan kegiatan,
generasi muda tentang kepemimpinan, kerjasama, para peserta mampu memberikan kontribusi nyata
kemasyarakatan, kesederhanaan, nilai-nilai budaya, untuk menjaga kelestarian budaya dan lingkungan
serta kekayaan dan kearifan warisan budaya luhur seperti melalui program pengabdian masyarakat,
masyarakat. Di tahun 2023, Kami menyelenggarakan pembelajaran budaya dan kearifan lokal, aksi nyata
IYL kedua pada 30 Agustus – 02 September 2023 di bersih desa dari sampah, menyediakan papan
wilayah masyarakat Baduy, tepatnya di Kampung himbauan dan keranjang sampah yang ramah
Marengo, Desa Kanekes, Lebak, Banten. Kegiatan lingkungan.
ini diikuti sebanya 15 peserta berusia 20-25 tahun
Serikat Pekerja
Perusahaan menghormati dan mengakui hak setiap karyawan untuk menjadi anggota serikat pekerja.
Didasarkan pada nilai-nilai dan sikap Perusahaan yang selalu mengedepankan hubungan kekeluargaan
serta pemenuhan kebutuhan karyawan secara memadai, semua permasalahan karyawan dapat diselesaikan
secara efektif.
PT Intiland Development Tbk 83
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 84
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
LINGKUNGAN KERJA
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Pada semua aspek operasional Perusahaan, Ketika terjadi kasus kecelakaan, Perusahaan
Intiland telah menetapkan standar tinggi dalam akan melakukan investigasi kejadian tersebut,
penerapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja mengidentifikasi akar penyebabnya, serta
(K3). Kami memiliki komitmen mendalam meningkatkan mitigasi dan prosedur. Di lokasi
terhadap kesejahteraan karyawan, pelanggan, dan proyek, para pekerja dapat menjadi anggota Health
masyarakat secara menyeluruh dan memastikan & Safety Committee (HSC) bersama dengan pihak
bahwa setiap proyek dan segala aktivitas bisnisnya kontraktor dan secara bersama-sama melakukan
telah mematuhi protokol K3 yang ketat. pencatatan statistik keselamatan dan kesehatan
secara sistematis.
Setiap langkah yang kami lakukan didasarkan
pada prinsip-prinsip keamanan yang cermat, Pada tahun 2023, kami menyelenggarakan sebanyak
mulai dari tahapan desain bangunan, pelaksanaan 69 pelatihan/workshop/seminar/webinar terkait
konstruksi, hingga pengelolaan properti. Kami dengan keamanan dan keselamatan kerja dengan
mengintegrasikan pelatihan K3 secara terus- total mencapai 1.909 jam pelatihan. Program
menerus untuk karyawan dan para mitra kerja untuk pelatihan tersebut sebagian besar berkaitan dengan
memastikan bahwa kesadaran terhadap pentingnya pengelolaan gedung-gedung yang kami operasikan,
keselamatan dan kesehatan kerja terinternalisasi antara lain Greenship Associate, Greenship
secara luas di seluruh perusahaan. Sistem pelaporan Professional, Operator Pengelola Limbah B3 (OPLB3),
insiden kecelakaan dan Kesehatan kami jallankan Standar Wawasan Keamanan dan Pengawasan
secara transparan sehingga memungkinkan (Gada Madya dan Gada Pratama), Workshop Overall
dilakukan identifikasi dan penanganan potensi Thermal Transfer (OTTV), Fire & Evacuation Drill,
risiko secara cepat dan efisien. Peningkatan Kompetensi AHLI K3, Membangun
Budaya K3 di Tempat Kerja, hingga Sosialisasi Tim
Darurat. Berikut adalah tabel pelatihan keamanan
dan keselamatan kerja:
Jumlah
Proyek Program Jumlah Durasi Pelatihan (jam)
Pelatihan
South Quarter 7 288
Fifty Seven Promenade 43 1.681,5
Praxis 2 93,5
Intiland Tower Jakarta 5 990
Intiland Tower Surabaya 1 19
The Rosebay 11 612
Jumlah 69 1.909
84 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 85
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Jam Kerja dan Kecelakaan Kerja 2023
Pada tahun 2023, kami mencatat terdapat tiga kasus kecelakaan kerja di proyek South Quarter dan di The
Rosebay. Kasus kecelakaan kerja tersebut terjadi bukan akibat dari kelalaian karyawan dalam menerapkan
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3). Berkat penerapan sistem K3 yang telah berjalan dengan baik, kami
berhasil menekan risiko yang lebih besar
Tingkat
Total Tingkat
Total Jam Total Frekuensi
Proyek Cedera Keparahan
Kerja Kecelakaan Terjadinya
Waktu* Kecelakaan
Kecelakaan
South Quarter 883.456 2 15 2.26 16.98
Fifty Seven
425.436 0 0 0 0
Promenade
Graha Famili 524.768 0 0 0 0
Praxis 228.975 0 0 0 0
Intiland Tower
149.717 0 0 0 0
Jakarta
Intiland Tower
161.424 0 0 0 0
Surabaya
Aeropolis 869.372 0 0 0 0
The Rosebay 3.332.708 1 14 0.30 4.20
Talaga Bestari 1.062.656 0 0 0 0
Catatan:
* Total Cedera Waktu dalam skala hari
- LTI: kasus kecelakaan yang mengakibatkan hilangnya hari kerja
- AFR: rasio tingkat frekuensi terjadinya kecelakaan dalam kurun waktu tertentu
(total kecelakaan/total jam kerja) X 1.000.000
- ASR: rasio tingkat keparahan kecelakaan yang terjadi dalam kurun waktu tertentu
(total hari kerja yang hilang/total jam kerja) X 1.000.000
Meskipun terdapat kasus kecelakaan kerja di tahun 2023, secara umum Tingkat Kekerapan Kecelakaan
(Accident Frequency Rates - AFR) dan Tingkat Keparahan Kecelakaan (Accident Severity Rates - ASR) di
gedung-gedung yang kami kelola memiliki nilai yang baik. Pencapaian ini menunjukkan langkah-langkah
mitigasi risiko terhadap K3 berjalan efektif dan kami selalu menjadikan faktor keselamatan semua pekerja
di semua lokasi proyek sebagai prioritas. Sebagai upaya untuk meningkatkan standar mutu K3, kami terus
mengevaluasi dan memperbaiki protokol K3 yang dijalankan. Kami berkomitmen meningkatkan kesadaran
akan keselamatan pada semua karyawan dan kontraktor yang terlibat dalam pengembangan proyek-proyek.
PT Intiland Development Tbk 85
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 86
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Inisiatif dalam Peningkatan Mutu Layanan
Mengutamakan kualitas produk dan layanan keluhan secara terpadu. Sistem ini bukan hanya
di tengah era yang penuh tantangan menjadi dirancang untuk mengelola keluhan masyarakat
prioritas kami untuk tetap bisa bersaing di pasar dan konsumen secara efektif, tetapi juga guna
yang semakin kompetitif. Kami memahami bahwa memastikan koordinasi yang lebih baik di antara tim
pengalaman konsumen menjadi salah satu internal perusahaan termasuk proyek.
faktor utama
kesuksesan dalam Melalui sistem penanganan keluhan yang terpadu
industri properti. ini, memungkinkan kami untuk memberikan layanan
Sangatlah penting yang lebih berkualitas dan responsif. Peningkatan
untuk mampu mutu layanan ini menjadi wujud komitemen kami
m e n d e n g a r ka n , untuk terus maju dalam menjawab tuntutan pasar
menanggapi, serta menjadi pemain utama di industri properti
dan memahami yang berorientasi pada kepuasan pelanggan dan
setiap keluhan keunggulan layanan. Melalui penggunaan sistem
konsumen secara ini, Perusahaan telah menetapkan standar baru
cepat dan efisien. Di bulan September tahun dalam pengelolaan keluhan dan upaya peningkatan
2023, kami meluncurkan sistem penanganan mutu layanan.
Aeropolis 1Park Avenue Talaga Bestari
Jumlah Keluhan* 2 Jumlah Keluhan* 1 Jumlah Keluhan* 3
Rerata waktu Rerata waktu Rerata waktu 2,6
36,8 50,5
penanganan penanganan penanganan
( jam) ( jam) ( jam)
*Jumlah keluhan yang masuk dihitung sejak diluncurkan pada September 2023
Proyek Aeropolis dan 1Park Avenue membutuhkan rata-rata waktu penyelesaian keluhan lebih panjang
yakni 36,8 jam dan 50,5 jam dikarenakan keluhan diterima pada saat hari libur dan di luar jam operasional.
Meskipun demikian, keluhan tersebut telah secara langsung direspon dan ditindaklanjuti pada hari kerja
selanjutnya. Kami berupaya memastikan bahwa setiap keluhan yang masuk mendapat penanganan secara
cepat, efisien, dan solutif melalui prosedur dan sistem yang jelas.
86 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 87
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Sistem 5S
Penerapan sistem 5S (Sort, Set in Order, Shine, Standardize, dan Sustain) menjadi kerangka kerja yang
efektif dalam menjaga lingkungan kerja yang terorganisir, sistematis, dan efisien. Digunakan sejak satu
dasawarsa, sistem 5S menjadi fondasi penting bagi Perseroan dalam meningkatkan kualitas lingkungan
kerja, kenyamanan, dan produktivitas. Di Intiland, sistem 5S menjadi model pendekatan yang terbukti
efektif dalam meningkatkan efisiensi dan keberlanjutan dalam pengelolaan lingkungan kerja dan sumber
daya.
Berikut langkah-langkah sistem 5S yang diterapkan Perusahaan:
Membersihkan barang-barang atau benda-benda yang tidak perlu dari lingkungan
1 Sort kerja untuk mengurangi kekacauan, meningkatkan ruang, dan mengoptimalkan
penggunaan sumber daya.
Set In Penataan barang-barang yang tersisa secara teratur dan logis dengan menempatkan
2 Order
barang-barang di tempat yang tepat, mudah diakses, dan mudah ditemukan.
Membersihkan permukaan, menghilangkan debu, dan merawat peralatan
3 Shine agar tetap berfungsi dengan baik.
Prosedur dan standar untuk menjaga kondisi lingkungan kerja yang
4 Standardize teratur dan bersih secara konsisten.
Upaya berkelanjutan untuk menjaga dan memelihara lingkungan kerja
5 Sustain yang terorganisir, bersih, dan efisien.
Sebagai upaya untuk memastikan konsistensi dalam penerapan sistem 5S, Perusahaan melalui Divisi Layanan
dan Audit Internal melakukan audit sistem 5S di proyek-proyek. Di bawah ini adalah penilaian hasil audit
selama tiga tahun terakhir:
PT Intiland Development Tbk 87
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 88
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
64% 48%
82% 75%
1Park Avenue – Serenia
Building Management 81% Mansion 47%
16% 53%
44% 57,5%
Aeropolis South Quarter
Building Management 37% Building Management 76%
38% 86%
56% 76%
Aeropolis South Quarter
Sports Club 52% Retail & Function Halls 38%
64% -
78% 33%
Intiland Hospitality & Property
Management 74% Talaga Bestari 24%
29% -
- -
Pantai Mutiara* - Splash** 42%
47% -
52% -
Serenia Hills – Building Fifty Seven
Management 51% Promenade*** 73%
2021 2022 2023
* Sejak tahun 2022, Pantai Mutiara tidak lagi dimasukkan karena proses penutupan klub olahraganya.
** Pada 2023 Splash baru dilakukan audit penerapan 5S.
*** Fifty Seven Promenade baru memasuki operasional pada tahun 2023.
88 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 89
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Berdasarkan tabel di atas, kami mencermati bahwa Penilaian ini mengindikasikan perlunya perhatian
terdapat penurunan hasil dari penerapan sistem 5S lebih lanjut pada untuk meningkatkan aspek
dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Namun perawatan dan mempertahankan keberlanjutan
demikian, penurunan nilai tersebut sebenarnya lingkungan kerja dan sumber daya. Perbaikan
disebabkan oleh adanya peningkatan standarisasi dan evaluasi secara berkala perlu ditingkatkan
baru yang lebih komprehensif di tahun 2023, untuk memastikan prinsip-prinsip keberlanjutan
sehingga memerlukan waktu bagi proyek-proyek dan konservasi diintegrasikan dengan baik dalam
untuk menerapkan dan menyesuaikan. Salah satu seluruh proses. Kami juga terus berusaha untuk
aspek penting dalam standarisasi baru ini adalah meningkatkan kesadaran dan menyelenggarakan
penekanan pada pengukuran dan penilaian yang program pelatihan bagi seluruh personel terkait,
lebih komprehensif terhadap setiap nilai 5S. Hal perbaikan infrastruktur dan sistem pengelolaan,
ini membuat pembobotan menjadi lebih ketat dan serta peninjauan kembali kebijakan dan prosedur
mendetail, sehingga menuntut lebih banyak upaya yang ada.
dalam menerapkannya.
Kami juga memberikan apresiasi kepada proyek-
Berdasarkan hasil audit, kami mendapatkan bahwa proyek yang secara konsisten telah menerapkan dan
nilai S1 (sort/ringkas) memiliki pencapaian skor menjaga pencapaian skor 5S dari tahun ke tahun.
tertinggi. Hal ini menunjukkan bahwa upaya untuk Pemenang 5S Culture Reward 2023 adalah proyek
menyederhanakan proses dan mengoptimalkan 1Park Avenue - Building Management sebagai juara
penggunaan sumber daya berjalan dengan baik pertama, South Quarter – Building Management
sehingga dapat menjadi landasan untuk terus sebagai peringkat kedua dan Intiland Hospitality &
meningkatkan efisiensi dan produktivitas kerja. Property Management sebagai peringkat ketiga.
Sebaliknya, terdapat penurunan pada pada nilai
S4 (standardize/rawat) sebagai skor terendah.
PT Intiland Development Tbk 89
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 90
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
MASYARAKAT
Komunitas masyarakat menjadi bagian tidak terlepaskan dari pengembangan Intiland. Kami percaya bahwa
pengembangan Perusahaan baru akan berhasil apabila masyarakat di sekitarnya juga berkembang. Program
pengembangan komunitas kami jalankan dengan tujuan untuk memberikan kontribusi dan manfaat jangka
panjang kepada masyarakat setempat, memperkuat hubungan komunitas lokal, dan membangun masa
depan yang lebih baik secara bersama-sama.
Kerap kali dalam proses pengembangan proyek-proyek, kami mencermati bahwa isu-isu sosial menjadi
permasalahan yang kritikal. Kami telah memiliki pendekatan terstruktur untuk mengelola dampak proyek
kami sejak awal siklus hidup proyek. Selain pengelolaan risiko sosial, kami memahami bahwa keterlibatan
pemangku kepentingan dan pengelolaan keluhan adalah faktor yang sama pentingnya. Oleh sebab itu, kami
senantiasa menyelaraskan kolaborasi dengan para pemangku kepentingan terkait, termasuk kontraktor,
pemasok, dan tokoh masyarakat setempat.
Dukungan kepada masyarakat juga kami wujudkan melalui serangkaian kegiatan tanggung jawab sosial
sebagai bagian integral dari identitas dan nilai-nilai perusahaan. Dengan dukungan yang berfokus pada
pendidikan dan kesehatan, kami berusaha untuk menciptakan dampak positif yang nyata bagi masyarakat
di sekitar lokasi proyek-proyek yang kami kembangkan, sambil terus memperkuat hubungan yang harmonis
dan berkelanjutan dengan komunitas lokal.
Pada tahun 2023, tidak ada keluhan besar yang secara resmi diajukan oleh masyarakat terhadap
perkembangan proyek kami.
90 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 91
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
PENJANGKAUAN MASYARAKAT
Peduli Kesehatan
• Aeropolis mempromosikan program Your Way to Wellness dengan
2 ZERO
HUNGER
mengadakan kelas pound fit gratis bagi tenant dan penghuni Aeropolis
untuk melakukan olahraga. Program dilaksanakan 2 kali dengan 50
peserta.
3 GOOD HEALTH
AND WELL-BEING
• Intiland Tower Surabaya melalui program Journey to Health mengadakan
kelas yoga gratis sebagai fasilitas untuk berolahraga dan menjaga
kesehatan bagi tenant. Penyediaan fasilitas ini sebagai bentuk aksi dan
dukungan kesehatan bagi para karyawan yang berkantor di gedung
17 PARTNERSHIP
FOR THE GOALS Intiland Tower Surabaya. Program ini telah dilaksanakan selama 9 bulan
usai jam kerja dan diikuti oleh 510 peserta.
• 1Park Avenue melalui program Nourish at Work menyediakan makanan
bergizi bagi 57 karyawan manajemen gedung. Dilaksanakan setiap hari
Jumat, program ini bukan hanya sekadar inisiatif peningkatan kesehatan,
tetapi telah menjadi bagian dari budaya perusahaan yang memperhatikan
kesejahteraan karyawan
PT Intiland Development Tbk 91
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 92
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Donor Darah
• Donor darah rutin
3 GOOD HEALTH
AND WELL-BEING
diadakan di Aeropolis,
Serenia Hills, Spazio
dan Intiland Tower
Jakarta dengan
17 PARTNERSHIP
FOR THE GOALS
jumlah 59 pendonor,
98 pendonor, 140
pendonor dan 240
pendonor masing-
masing.
Zero Stunting
• Zero Stunting merupakan program pemerintah untuk mengatasi
2 ZERO
HUNGER
masalah gizi buruk di kalangan anak-anak. Sebagai bentuk dukungan
terhadap program tersebut, Graha Famili Surabaya bekerja sama dengan
Pemkot Surabaya mengambil inisiatif dengan mengalokasikan bantuan
peningkatan gizi bagi 2 balita di sekitar wilayah proyek selama enam
3 GOOD HEALTH
AND WELL-BEING bulan. Spazio dan Spazio tower juga mengumpulkan dana bantuan
untuk program Zero Stunting melalui program garage sale yang
melibatkan seluruh karyawan.
17 PARTNERSHIP
FOR THE GOALS
92 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 93
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Peduli Lingkungan
11 sustainable city
and communities 15 life
on land
• Peduli akan pentingnya keberlanjutan lingkungan, Intiland
Tower Jakarta dan Graha Natura melakukan inisiatif
pemberian bantuan bagi masyarakat sekitar proyek. Intiland
Tower Jakarta memberikan bantuan 220 pot bunga untuk
kegiatan nursery bagi masyarakat di wilayah Kecamatan
17 PARTNERSHIP
FOR THE GOALS 13 climate
action Tanah Abang, Jakarta Pusat. Graha Natura memberikan
bantuan berupa 1.000 polibag tanaman bunga bougenville
untuk pelestarian lingkungan Kota Surabaya yang dikelola
oleh Dinas Lingkungan Hidup Surabaya. Intiland Tower
Jakarta dan South Quarter juga turut berkolaborasi dengan
Yayasan Konservasi Alam Nusantara, sebuah lembaga
nirlaba yang bergerak di bidang konservasi lingkungan
dengan menyediakan area untuk penggalangan dana demi
program konservasi manggrove di Indonesia.
PT Intiland Development Tbk 93
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 94
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Rekrutmen Lokal
• Pengembangan proyek memiliki peran penting bagi
1 NOPOVERTY 4 QUALITY
EDUCATION
peningkatan mutu kehidupan masyarakat dan komunitas
setempat, salah satunya melalui kesempatan kerja bagi para
tenaga kerja lokal. Komitmen ini telah diwujudkan Perseroan
di sejumlah proyek dengan mempekerjakan masyarakat
11 sustainable setempat. Proyek-proyek yang telah menjalankan program
8 DECENT WORK AND
ECONOMIC GROWTH
city
and communities
tersebut antara lain Graha Famili, Graha Natura,Talaga
Bestari, Aeropolis, 1Park Avenue dan South Quarter.
Para tenaga kerja lokal ini juga mendapatkan pelatihan
dan pembinaan yang diperlukan untuk meningkatkan
17 PARTNERSHIP
FOR THE GOALS keterampilan. Di tahun 2023 tercatat terdapat 94 karyawan
proyek yang merupakan penduduk di lingkungan sekitar
proyek.
94 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 95
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Keterlibatan Pemuda
Intiland Youth Panel (IYP)
4 QUALITY
EDUCATION 8 DECENT WORK AND
ECONOMIC GROWTH 17 PARTNERSHIP
FOR THE GOALS
Intiland Youth Panel adalah salah satu inisiatif program Corporate Social Responsibility (CSR) Intiland sejak
tahun 2018. Program ini bertujuan untuk memberdayakan generasi muda melalui berbagai kegiatan dan
platform yang dirancang khusus untuk mendukung perkembangan mereka dalam berbagai aspek seperti
pengembangan diri, motivasi, pendidikan, investasi, kepemimpinan, dan pengembangan karir. Melalui
program ini, kami mengembangkan serangkaian kegiatan seperti pendidikan, pelatihan, keterampilan
sosial, dan lingkungan hidup. Program ini diluncurkan untuk memberikan kesempatan bagi para generasi
muda untuk berkembang secara holistik dan menjadi agen perubahan yang mampu memberikan kontribusi
positif bagi masyarakat dan lingkungan.
Salah satu kegiatan utama Intiland Youth Panel adalah penyelenggaraan berbagai workshop, seminar,
dan pelatihan yang membahas topik-topik relevan dengan perkembangan generasi muda, seperti
kepemimpinan, kewirausahaan, keterampilan interpersonal, dan pembangunan berkelanjutan. IYP juga
memberikan kesempatan untuk bergabung dengan talent pool Intiland dan menikmati prioritas magang
maupun kesempatan bekerja.
Per Desember 2023, Intiland Youth Panel memiliki 25 ribu pengikut di Instagram @intiland_iyp.
PT Intiland Development Tbk 95
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 96
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Aktivitas IYP di tahun 2023
Intiland Young Leaders (IYL)
• IYL merupakan Inisiatif dalam mengembangkan dan memberdayakan generasi muda dalam
kepemimpinan, pemecahan masalah, pemikiran analitis dan keterampilan berbicara di
depan umum. Tahun 2023 merupakan tahun kedua penyelenggaraan Intiland Young Leaders.
Diikuti sebayak 15 peserta dari beberapa daerah di Indonesia, kegiatan IYL diselenggarakan
pada 30 Agustus – 02 September 2023 di Pedalaman Suku Baduy, Lebak, Banten. Kegiatan
ini menggabungkan pendekatan pembelajaran langsung dengan nilai-nilai kepemimpinan
dan kepedulian sosial dan menjadi wadah yang efektif bagi peserta untuk meningkatkan
kemampuan dan kepekaan sosial, serta kepemimpinan.
Kunjungan Proyek
• Kami juga memberikan dukungan
terhadap pengembangan dunia
pendidikan melalui program kunjungan
dan pengenalan proyek bagi para
mahasiswa dari berbagai perguruan
tinggi di Indonesia. Kunjungan proyek
ini antara lain dilaksanakan di Spazio,
South Quarter, Regatta dan Fifty Seven
Promenade Di tahun 2023, Intiland
menyelenggarakan tujuh kegiatan
kunjungan proyek yang diikuti 279
mahasiswa dari berbagai jurusan dan
dari perguruan tinggi di Indonesia.
96 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 97
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Bantuan dan Amal
Intiland Peduli
• Intiland melalui
1 NOPOVERTY
p r o y e k- p r o y e k n y a
m e m b e r i k a n
berbagai bantuan
dan donasi kepada
11 sustainable city
and communities
masyarakat sekitar
proyek. Program
bantuan yang kami
berikan antara lain
3 GOOD HEALTH
AND WELL-BEING
berupa kebutuhan
pokok (sembako),
bantuan dana tunai,
bahan bangunan,
17 PARTNERSHIP
FOR THE GOALS maupun hewan kurban. Proyek-proyek yang berpartisipasi dalam program
ini antara lain 1Park Avenue, 1Park Homes, Fifty Seven Promenade, Aeropolis,
Graha Famili, South Quarter, Intiland Tower Jakarta, Intiland Tower Surabaya,
Serenia Hills, Golf Graha Famili, Praxis, serta Talaga Bestari. Total nilai bantuan
dan donasi ini mencapai sekitar Rp392,9 juta.
Bantuan Infrastruktur
• Perbaikan infrastruktur dan
8 DECENT WORK AND
ECONOMIC GROWTH
fasilitas publik juga menjadi
salah satu bentuk dukungan
Perusahaan yang diberikan
kepada masyarakat. Bentuk
11 sustainable city
and communities
dari bantuan yang diberikan
bermacam-macam seperti
pembangunan gedung
serbaguna, perbaikan ruang
17 PARTNERSHIP
FOR THE GOALS
kantor, pembangunan
masjid dan mushola,
perbaikan jembatan, maupun pembuatan papan lembaga. Proyek-proyek yang
terlibat dalam program ini antara lain Talaga Bestari, Serenia Hills, 1Park Homes,
Aeropolis, dan Graha Natura. Di tahun 2023, total nilai bantuan mencapai lebih
dari Rp1,5 miliar.
PT Intiland Development Tbk 97
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 98
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Dukungan untuk Kegiatan Sosial
• Intiland secara aktif berpartisipasi dalam berbagai kegiatan yang diselenggarakan
3 GOOD HEALTH
AND WELL-BEING
oleh masyarakat maupun pemerintah. Bentuk kegiatan tersebut antara lain
perayaan hari raya keagamaan, peringatan kemerdekaan 17 Agustus, dan kegiatan
bersih-bersih tempat ibadah. Selain kegiatan tersebut, kami juga memberikan
kesempatan kepada para penyadang disabilitas untuk mengenal proyek. Proyek
11 sustainable city
and communities
perumahan Serenia Hills menyelenggarakan kegiatan Rally Tongkat Bagi Para
Tuna Netra sebagai upaya untuk mendorong peningkatan aksesibilitas dan
penyempurnaan alat
bantu yang adaptif serta
17 PARTNERSHIP
FOR THE GOALS dilengkapi sensor yang
mampu mendeteksi
halangan dan bahaya
bagi para penyandang
disabilitas tunanetra.
Total dana dukungan
untuk partisipasi pada
kegiatan-kegiatan ini
mencapai Rp42 juta.
98 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 99
Fondasi Tanggung Jawab Tinjauan Nilai Tinjauan
Lampiran
Keberlanjutan Dan Komitmen Lingkungan Nilai Sosial
Jumlah Aktivitas CSR pada 2023
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
is
es
e
ili
ra
ta
lls
i
is
r
er
a
ue
ili
ar
te
ad
ol
ay
ax
m
u
w
r
m
Hi
m
en
st
ka
ar
p
at
b
en
Fa
To
Pr
Ho
Fa
ro
Be
ra
ia
Qu
Av
Ja
N
om
Ae
a
io
n
Su
a
a
a
k
er
ah
re
k
ah
az
h
ag
ar
ah
r
Pr
w
er
ut
Se
Pa
Gr
Gr
Sp
1P
l
Gr
To
Ta
w
en
So
1
lf
&
To
d
ev
Go
an
io
d
yS
an
az
til
ft
Sp
In
til
Fi
In
Bantuan Pengembangan Tanggung Jawab Lingkungan Ketenagakerjaan
& Amal Masyarakat Produk
Di tahun 2023, terdapat tercatat sebanyak 46 kegiatan CSR yang dijalankan oleh proyek-proyek. Dua jenis
kegiatan yang paling banyak dilakukan adalah di bidang pengembangan masyarakat serta bantuan & amal.
Alokasi Pembiayaan CSR*
2023 2022 2021**
Jumlah Biaya 630.000.000 996.000.000 411.480.758
*Alokasi dana kegiatan CSR perusahaan dan proyek, tetapi tidak termasuk alokasi dana untuk membangun fasilitas umum dan sosial yang
dipersyaratkan dalam perizinan.
**Hanya kegiatan CSR korporat
PT Intiland Development Tbk 99
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 100
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Mengukur Dampak
Intiland telah menggunakan kerangka Social Return on Investment (SROI) untuk mengevaluasi efektivitas
program CSR yang dijalankan. Melalui pengukuran yang teliti dan analisis yang mendalam, kami mendapatkan
rata-rata nilai Social Return on Investment (SROI) dari seluruh program CSR yakni >1,1. Skor Ini mencerminkan
bahwa investasi sosial yang dijalankan melalui kegiatan CSR memberikan tingkat pengembalian yang
optimal baru Perusahaan. Pencapaian ini menegaskan komitmen kami dalam memastikan bahwa setiap
program CSR yang dijalankan mampu memberikan manfaat positif bagi masyarakat sekitar dan memberikan
dampak nyata bagi perusahaan.
Berikut adalah hasil penilaian SROI dari aktivitas CSR berdasarkan masing-masing segmen pengembangan:
SROI SROI SROI SROI
Kawasan Perumahan Kawasan Industri Mixed-use and High Properti Investasi
Rise
14 Program CSR 0 CSR Program 19 Program CSR 13 Program CSR
SROI < 1 SROI < 1 SROI > 1 SROI > 1
Setiap tahun, kami menetapkan program dan
agenda penting dalam upaya mensosialisasikan
keberlanjutan sosial, ekonomi dan lingkungan
di lingkungan internal perusahaan. Salah
satu bentuk kegiatan yang dijalankan
adalah penyelenggaraan kegiatan pelatihan,
penyegaran, dan sosialisasi tentang Social
Return on Investment (SROI) kepada tim-tim
proyek. Di tahun 2023 kegiatan-kegiatan
tersebut telah diikuti oleh perwakilan dari 22
proyek yang berlokasi di Jakarta dan Surabaya.
100 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 101
Hadapi Tantangan, Ciptakan Pertumbuhan
Intiland Tower Lantai PH
Jl. Jend Sudirman 32 Jakarta
10220 Indonesia
T : 6221 5701912
E : info@intiland.com
www.intiland.com
114 PT Intiland Development Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Names mentioned 22 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Perlindungan Konsumen
p.7
unresolved
org
PT. CGS-CIMB
p.9
unresolved
org
PT. Graha Hendro S.
p.9
unresolved
org
PT. Bina Yatra
p.9
unresolved
org
Pte Ltd
p.9 ×4
unresolved
org
Sentosa Indonesia Pte Ltd
p.9
unresolved
org
PT Intiland
p.9
unresolved
person
Hendro S. Gondokusumo Apartemen High-End Terbaik
p.14 ×14
unresolved
org
Kantor Akuntan Publik Mirawati Sensi Idris
p.23
unresolved
org
Moore Global Network Limited
p.23
unresolved
org
Penyelenggara Jaminan Sosial
p.24
unresolved
org
Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan
p.24
unresolved
org
Departemen Purchasing
p.43
unresolved
org
Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan
p.59
unresolved
org
Tata Kelola
p.77 ×3
unresolved
org
Yayasan Konservasi Alam Nusantara
p.93
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.