Back to announcement
20240429_BSMT_Laporan Informasi dan Fakta Material_31631398_lamp1.pdf
Other Text extracted BSMTSource file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 235
Page 1
Mengakar Kokoh untuk
Keunggulan Berkelanjutan
Firmly Rooted for Sustainable Excellence
Laporan
Keberlanjutan
Sustainability Report
2023
Page 2
Mengakar Kokoh untuk Keunggulan Berkelanjutan Firmly Rooted for Sustainable Excellence Bank SUMUT terus melakukan akselerasi Bank SUMUT continues to accelerate inovasi teknologi dengan memberikan technological innovation by providing berbagai terobosan solusi untuk menjawab breakthrough solutions to answer various berbagai kebutuhan nasabah dan masyarakat. customer and community needs. These efforts Upaya-upaya tersebut termasuk menghadapi include facing challenges by mitigating risks tantangan dengan memitigasi risiko yang arising from environmental, social, economic, timbul dari aspek lingkungan, ekonomi and governance (LEST) aspects. Bank SUMUT sosial, dan tata kelola (LEST). Bank SUMUT believes that by adhering to innovative meyakini dengan berpegang teguh pada and adaptive principles, the company can prinsip inovatif dan adaptif, perseroan mampu take firm roots and carve out a resilient and mengakar kokoh untuk mengukir masa depan sustainable future. yang tangguh dan berkelanjutan. Bank SUMUT juga meyakini, menjalankan Bank SUMUT also believes that carrying out operasional keuangan berkelanjutan responsible, sustainable financial operations (sustainability finance) yang bertanggung is an inseparable part of achieving the jawab merupakan bagian tidak terpisahkan Sustainable Development Goals (SDGs). The dari pencapaian Tujuan Pembangunan Bank is determined to continue strengthening Berkelanjutan (Sustainable Development the company’s mindset and cultural values Goals/SDG's). Bank bertekad untuk terus that business activities will be better, more menguatkan pola pikir dan nilai-nilai budaya resilient, and long-lasting if carried out by perseroan bahwa kegiatan usaha akan lebih Paying attention to social, environmental, and baik, tangguh, dan bertahan lama apabila governance aspects. Therefore, the Bank is dijalankan dengan memperhatikan aspek implementing a sustainable financial strategy sosial, lingkungan, dan tata kelola. Oleh plan to provide a significant positive impact karena itu, Bank menerapkan rencana strategi in the long term for all of the company’s keuangan berkelanjutan untuk memberikan stakeholders, including environmental dampak positif yang besar dalam jangka preservation and better governance. panjang bagi seluruh pemangku kepentingan (stakeholders) perseroan, termasuk untuk pelestarian lingkungan dan tata kelola yang lebih baik. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 1
Page 3
Pengantar
Introduction
Daftar Isi
Table of Contents
Penjelasan Tema 1 Subject Rantai Pasokan Perusahaan 63 Corporate Supply Chain
Daftar Isi 2 Table of Contents Keanggotaan Asosiasi 64 Association Membership
Tentang Laporan
4 About Sustainability Reports
Perubahan Signifikan 65 Significant Changes
Berkelanjutan
Penjelasan Manajemen 66 Management Report
Tentang Laporan 5 About Reports
Board of Commissioner’s
Penjelasan Dewan Komisaris 67
Periode dan Siklus Laporan 6 Reporting Period and Cycle Speech
Ruang Lingkup dan Batasan Scope and Topic Limitations President Director’s
7 Penjelasan Direktur Utama 71
Topik (Boundary) (Boundary) explanation
Diagram Matriks Material 11 Material Matrix Diagram Pernyataan Laporan Sustainability Report
Keberlanjutan Telah Ditinjau Statement Has Been Reviewed
Daftar Topik Material dan List of Material and Boundary 92
Boundary
13 dan Disetujui oleh Badan Tata and Approved by the Highest
Topics
Kelola Tertinggi Governance Body
External Assurance dan External Assurance and
14 Penghargaan Tahun 2023 94 2023 Awards
Keandalan Laporan Reliability of Reports
TATA KELOLA SUSTAINABILITY
Umpan Balik dan Kontak
14
Feedback and Reporting
KEBERLANJUTAN
96
GOVERNANCE
Pelaporan Contacts
Strategi Keberlanjutan Bank SUMUT Sustainability Prinsip-Prinsip Tata Kelola 98 Governance Principles [2-27]
17
Bank SUMUT Strategy Penanggung Jawab Keuangan Responsible for Sustainable
Berkelanjutan
100
Tujuan Pembangunan Global Scale Sustainable Finance
19
Berkelanjutan Skala Global Development Goals Struktur Tata Kelola 102 Governance Structure
Kebijakan Penerapan Sustainable Finance
24 Rapat Umum Pemegang
102
General Meeting of
Keuangan Berkelanjutan Implementation Policy Saham (RUPS) Shareholders (GMS)
Rencana Aksi Keuangan
Bank SUMUTSustainable Dewan Komisaris 105 Board of Commissioners
25 Financial
Berkelanjutan Bank SUMUT Komite di Bawah Dewan Committees under the Board
Action Plan 107
Komisaris of Commissioners
Tantangan dan Respons Challenges and Responses
Pelaksanaan Keuangan 34 to Implementing Sustainable Dewan Pengawas Syariah 109 Sharia Supervisory Board
Berkelanjutan Finance Direksi 110 Directors
IKHTISAR KINERJA SUSTAINABILITY Performance
38 Komite di Bawah Direksi 112
Committees Under the Board
KEBERLANJUTAN OVERView of Directors
Economic Performance
Aspek Kinerja Ekonomi 39 Pengembangan Kompetensi
112
Sustainability Competency
Aspects Keberlanjutan Development
Environment Performance
Kinerja Aspek Lingkungan 41 Penilaian Risiko atas
113
Risk Assessment of
Aspects Penerapan Keberlanjutan Sustainability Implementation
Kinerja Aspek Sosial 43 Social Aspect Performance Sistem Pengendalian Internal 116 Internal Control System
Profil Bank SUMUT 44 Bank SUMUT Profile Kode Etik 117 Code of Ethics
Sejarah Bank SUMUT 47 History of Bank SUMUT Pencegahan Kejahatan
119 Financial Crime Prevention
Perjalanan Keberlanjutan Kami 48 Our Sustainability Journey Finansial
Keterlibatan Pemangku Stakeholder Engagement
Visi dan Misi Keberlanjutan
49
Visi dan Misi Keberlanjutan 128
Bank SUMUT Bank SUMUT Kepentingan
Meraih Pertumbuhan
Nilai-Nilai Perusahaan
50
Company Values 132 Achieving Sustainable Growth
“TERBAIK” “BEST” Berkelanjutan
52 Membangun Budaya Building a Culture of
Skala Usaha Bank Bank Business Scale 133
Keberlanjutan Sustainability
Komposisi Pegawai 52 Employee Composition
Kinerja Ekonomi 134 Economic Performance
Komposisi Pemegang Saham
56 Shareholder Composition2023 Strategi dan Kebijakan Bank 136 Bank Strategy and Policy
2023
Wilayah Operasional dan Operational Area and Office Kinerja Bank SUMUT 137 Bank SUMUT Performance
57
Jaringan Kantor Network Rasio Keuangan 138 Financial Ratios
Bidang Usaha, Produk, dan Business fields, Products, and
58 Kontribusi dan Distribusi
139
Economic Contribution and
Layanan Services Ekonomi Distribution
Produk dan Layanan 60 Products and Services
2 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 4
Penyaluran Kredit Membangun SDM Unggul Building Sustainable Superior
143 Sustainable Lending 190
Berkelanjutan Berkelanjutan Human Resources
Implikasi Finansial, Risiko dan Financial Implications, Risks, Strategi Pengembangan SDM 191 HR Development Strategy
Peluang karena Perubahan 149 and Opportunities Due to
Praktik Ketenagakerjaan yang Fair and Decent Employment
Iklim Climate Change
Adil dan Layak
193
Practices
Kewajiban atas Program Obligations for Defined
150 Keberagaman Komposisi Diversity in Employee
Imbalan Pasti Benefit Plans 193
Pegawai Composition
Bantuan Modal dari Capital Assistance from the
151 Rekrutmen yang Adil 194 Fair Recruitment
Pemerintah Government
Pekerja Anak dan Praktik Kerja Child Labor and Forced Labor
Setoran Pajak dan Dividen 151 Tax and Dividend Deposits 195
Paksa Practices
Penyaluran Kredit untuk UMKM 152 Lending for MSMEs
Praktik Hak Asasi Manusia 195 Human Rights Practices
Restrukturisasi Kredit 153 Credit Restructuring
Hubungan Industrial 196 Industrial Relations
Pengungkapan Perpajakan 155 Tax Disclosure
Turnover Pegawai 197 Turnovers Employee
Tata Kelola, Pengontrolan, dan Governance, Control and Tax
156 Kepatuhan Terhadap Upah Compliance with Minimum
Manajemen Risiko Pajak Risk Management
Minimum
198
Wages
Keterlibatan Pemangku Stakeholder Engagement and
Kepentingan dan 156 Tax Concerns
Peningkatan Kompetensi SDM 200 Increasing HR Competency
Kepedulian Pajak Penilaian Kinerja Pegawai Employee Performance
204
Tahun 2023 Assessment in 2023
Pelaporan Pajak 157 Tax reporting
SUSTAINABLE
Reward and Punishment 205 Rewards and Punishments
KOMITMEN LINGKUNGAN
158 ENVIRONMENTAL Kesejahteraan Pegawai 206 Employee welfare
BERKELANJUTAN
COMMITMENT
Program Pelatihan Pensiun 206 Retirement Training Program
Aspek Umum 159 General Aspects
Lingkungan Kerja Layak dan Decent and Safe Working
Dukungan Terhadap Support for Environmental 207
Aman Environment
Pelestarian Lingkungan
160
Conservation
Engagement Pegawai 209 Engagement Employee
Aspek Material 162 Material Aspect
Menciptakan Nilai Bagi
Aspek Energi dan Air 165 Energy and Water Aspects 210 Creating Value for Society
Masyarakat
Aspek Emisi 167 Emission Aspect Memperkuat Kontribusi Positif Strengthening Positive
211
ke Masyarakat Contributions to Society
Produk dan Layanan Sustainable Superior Products
172 Principles, Policies, and
Unggulan Berkelanjutan and Services
Prinsip, Kebijakan dan
Product and Service
211 Commitments for
Komitmen Penerapan CSR
Informasi Produk dan Layanan 174 Implementing CSR
Information
Inovasi Produk dan Layanan Digital Product and Service
Empat Pilar CSR 214 Four Pillars of CSR
175
Digital Innovation Anggaran dan Realisasi Dana Budget and Realization of CSR
217
CSR Funds
Program Inklusi dan Literasi 177 Inclusion and Literacy Program
Peristiwa Penting terkait CSR Important events related to
Dukungan Kepada UMKM 182 Support to MSMEs 218
Bank SUMUT Tahun 2023 Bank SUMUT’s CSR in 2023
Perlindungan Keamanan Data Protection of Customer Data
183 Keterlibatan Pemangku
220 Stakeholder Engagement
dan Privasi Pelanggan Security and Privacy
Kepentingan
Penanganan Pengaduan Handling Customer
184 Lembar Umpan Balik 221 Feedback Sheet
Nasabah Complaints
Indeks POJK, SEOJK dan POJK Index, SEOJK and GRI
Kepatuhan Terhadap Peraturan 188 Regulatory Compliance 222
Standar GRI Standards
Penghargaan Produk dan
189 Product and Service Awards
Layanan
Survei Kepuasan Nasabah 189 Customer Satisfaction Survey
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 3
Page 5
Tentang Laporan Keberlanjutan About Sustainability Reports Tentang Laporan Berkelanjutan [GRI 2-2; 2-3; 2-4; 2-5] About Sustainability Reports 4 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 6
Tentang Laporan [GRI 2-2; 2-3; 2-4; 2-5] About Reports [GRI 2-2; 2-3; 2-4; 2-5] Profil Laporan [GRI 2--2] Report Profile [GRI 2--2] Laporan Keberlanjutan (Sustainability Report) Bank The 2023 Bank SUMUT Sustainability Report is a continuation SUMUT Tahun 2023 merupakan kelanjutan dari Laporan of the Sustainability Report prepared and reported Keberlanjutan yang disusun dan dilaporkan secara sukarela voluntarily by the Bank since 2015. Thus, the 2023 Bank oleh Bank sejak tahun 2015. Dengan begitu, Laporan SUMUT Sustainability Report is the 9th year report that has Keberlanjutan Bank SUMUT Tahun 2023 merupakan been published voluntarily and becomes report 4th since laporan tahun ke-9 yang telah diterbitkan secara sukarela the enactment of POJK No.51/POJK.03/2017 concerning dan menjadi laporan ke-4 sejak berlakunya POJK No.51/ the Implementation of Sustainable Finance for Financial POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Services Institutions, Issuers and Public Companies. bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik. Sebagai Bank dengan kategori Bank Umum Kegiatan As a Bank in the category of Commercial Bank with Usaha (BUKU) II atau Kelompok Bank Berdasarkan Modal Business Activities (BUKU) II or Bank Group Based on Core Inti (KBMI) I dengan modal inti sampai dengan Rp6 Capital (KBMI) I with Core capital of up to IDR 6 trillion, triliun, kewajiban pelaporan Laporan Keberlanjutan telah the obligation to report a Sustainability Report has been dijalankan Bank SUMUT setiap tahun sejak 1 Januari 2020. carried out by Bank SUMUT every year since January 1, Di mana pada tahun 2021, Laporan Keberlanjutan Bank 2020. Where in 2021, Bank SUMUT’s Sustainability Report SUMUT juga menyesuaikan aturan turunan dari POJK 51, also adapts derivative regulations from POJK 51, namely yakni Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 16/ Financial Services Authority Circular Letter Number 16/ SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi Laporan Tahunan SEOJK.04/2021 concerning the Form and Content of Emiten atau Perusahaan Publik. Surat Edaran tersebut Annual Reports of Issuers or Public Companies. This Circular mengatur di antaranya tentang kewajiban perusahaan regulates, among other things, the company’s obligation menyertakan laporan mengenai tanggung jawab LST dalam to include a report regarding ESG responsibilities in the Laporan Tahunan atau dalam sebuah laporan terpisah. Annual Report or a separate report. Penyusunan Laporan Keberlanjutan ini menjadi wujud The preparation of this Sustainability Report is a form of penerapan prinsip keuangan berkelanjutan Bank SUMUT implementation of Bank SUMUT’s sustainable finance pada aspek “Komunikasi yang Informatif” dengan cara principles in the “Informative Communication” aspect memberikan informasi yang transparan kepada seluruh by providing transparent information to all stakeholders pemangku kepentingan yang mencakup strategi, prospek, covering strategy, prospects, governance, and results of the tata kelola, dan hasil penerapan keuangan keberlanjutan Bank’s implementation of sustainable finance throughout Bank sepanjang tahun pelaporan. Laporan Keberlanjutan the reporting year. The Bank SUMUT Sustainability Report Bank SUMUT mencakup informasi dan data manajemen includes information and management data regarding tentang kinerja keberlanjutan yang mencakup aspek sustainability Performance covering economic, social, and ekonomi, sosial, dan lingkungan termasuk penerapan tata environmental aspects including the implementation of kelola yang baik dari kegiatan operasional di Kantor Pusat good governance for operational activities at the Head dan Kantor Cabang Bank SUMUT. Office and Branch Offices of Bank SUMUT. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 5
Page 7
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Reports
Periode dan Siklus Laporan [GRI 2-3] Reporting Period and Cycle [GRI 2-3]
Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT Tahun 2023 memuat The 2023 Bank SUMUT Sustainability Report contains
informasi mengenai komitmen, pencapaian, dan dampak information regarding Bank SUMUT’s commitment,
keberlanjutan Bank SUMUT yang disampaikan secara achievements, and sustainability impact which is submitted
tahunan untuk periode tanggal 1 Januari 2023 hingga 31 annually for the period 1 January 2023 to 31 December 2023.
Desember 2023. Informasi yang terdapat dalam laporan The information contained in this report is a complement
ini merupakan pelengkap informasi yang disajikan dalam to the information presented in the Bank SUMUT Annual
Laporan Tahunan Bank SUMUT Tahun 2023. Report. 2023.
Data kuantitatif disajikan menggunakan prinsip daya Quantitative data is presented using the principle of
banding (comparability) minimal dalam 3 (tiga) tahun comparability for a minimum of 3 (three) consecutive
berturut-turut. Dengan demikian, pengguna laporan dapat years. In this way, report users can carry out trend analysis
melakukan analisis tren ihwal kinerja Bank. regarding the Bank’s Performance.
Seluruh data keuangan dalam Laporan dinyatakan dalam All financial data in the Report is expressed in nominal
nominasi Rupiah (Rp) kecuali dinyatakan lain dalam laporan. Rupiah (Rp) unless stated otherwise in the report. The use of
Penggunaan kata “Bank SUMUT”, “Bank”, “Perusahaan”, words “Bank SUMUT”, “Bank”, “Company”, “Company”,
“Perseroan”, dan “Kami” menunjuk pada Bank SUMUT. and “We” refer to Bank SUMUT. Financial data refers to the
Data keuangan merujuk pada Laporan Tahunan Perusahaan Company’s Annual Report which has been audited by the
yang sudah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik. Public Accounting Firm.
Laporan dibuat dalam dua bahasa, yakni Bahasa Indonesia Reports are made in two languages, namely Indonesian
dan Bahasa Inggris. Untuk mengurangi penggunaan and English. To save paper, we print reports in limited
kertas, Kami mencetak laporan dalam jumlah terbatas dan quantities. Apart from the printed edition, stakeholders can
menggunakan penyimpanan dalam format digital serta download a similar report via the company’s official website
penggunaan elektronik dokumen. Selain dalam edisi cetak, at address http://www.banksumut.co.id. The previous
pemangku kepentingan dapat mengunduh laporan serupa report was published in April 2023.
melalui situs resmi perusahaan di alamat http://www.
banksumut.co.id. Laporan sebelumnya diterbitkan pada
April 2023.
Pedoman Laporan [GRI 2-4] Report Guidelines [GRI 2-4]
Laporan ini telah disusun sesuai Standar Pedoman This report has been prepared by the Sustainability Reporting
Pelaporan Keberlanjutan yang disusun oleh Global Guidelines Standards prepared by the Global Reporting
Reporting Initiative (GRI) dengan opsi “Core/Inti”. Selain Initiative (GRI) with the “Core” option. Apart from that, as
itu, sebagai sebuah Lembaga Jasa Keuangan (LJK), laporan a Financial Services Institution (LJK), this report was also
ini juga disusun berdasarkan POJK No.51/POJK.03/2017 prepared based on POJK No.51/POJK.03/2017 concerning
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga the Implementation of Sustainable Finance for Financial
Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik, serta Surat Services Institutions, Issuers and Public Companies, as well
Edaran OJK No.16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi as OJK Circular Letter No.16/ SEOJK.04/2021 concerning
Laporan Tahunan Emiten dan Perusahaan Publik. the Form and Content of Annual Reports of Issuers and
Public Companies.
Pada Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT Tahun 2023, In the 2023 Bank SUMUT Sustainability Report, there are
terdapat beberapa penyajian ulang informasi yang bersifat several restatements of information that improve the
memperbaiki laporan sebelumnya. Seperti jumlah Topik previous report. Such as the number of material topics
Material yang diungkapkan dan angka-angka kinerja yang disclosed and Performance figures that have Changed.
mengalami perubahan.
6 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 8
Informasi penyajian kembali dilakukan dengan tujuan untuk Information restatement is carried out to improve the
memperbaiki informasi yang disampaikan pada laporan information presented in the previous year’s sustainability
keberlanjutan tahun sebelumnya. Bank SUMUT berusaha report. Bank SUMUT strives to convey all information
menyampaikan semua informasi terkait Topik Material yang related to Material Topics that have been determined by
telah ditentukan oleh Bank yang mengacu pada semua the Bank which refers to all report preparation guidelines.
panduan penyusunan laporan.
Semua informasi yang terpenuhi dalam laporan ini ditandai All information provided in this report is indicated by the
dengan pencantuman angka pengungkapan Standar inclusion of the GRI Standards disclosure number at the back
GRI di belakang kalimat atau alinea yang relevan. Untuk of the relevant sentence or paragraph. To make it easier for
memudahkan pembaca menemukan informasi sesuai readers to find information according to references, Bank
rujukan, Bank SUMUT menyertakan penanda khusus berupa SUMUT includes special markers in the form of numbers
angka dan huruf sesuai panduan. Data lengkap kecocokan and letters according to the guidelines. Complete data on
isi Laporan Keberlanjutan dengan Indeks Standar GRI, POJK the suitability of the contents of the Sustainability Report
No.51/POJK.03/2017, dan SE OJK No.16/SEOJK.04/2021 with the GRI Standard Index, POJK No.51/POJK.03/2017,
disajikan di bagian belakang laporan ini, dimulai pada and SE OJK No.16/SEOJK.04/2021 presented at the back
halaman 222. of this report, starting on page 222.
Ruang Lingkup dan Batasan Topik (Boundary) Scope and Topic Limitations (Boundary)
[GRI 3-1; 3-3] [GRI 3-1; 3-3]
Data yang disajikan dalam Laporan Keberlanjutan adalah The data presented in the Sustainability Report is data
data terkait aspek-aspek keberlanjutan, yakni aspek related to sustainability aspects, namely economic,
ekonomi, sosial, lingkungan dan tata kelola, yang dilaporkan social, environmental, and governance aspects, which are
secara berimbang dan menyeluruh. Selain menyajikan reported in a balanced and comprehensive manner. Apart
data keberlanjutan, Bank juga melaporkan topik-topik from presenting sustainability data, the Bank also reports
non finansial lain dalam lingkup kegiatan usaha dan terkait on other non-financial topics within the scope of business
operasional Bank SUMUT yang Kami pertimbangkan activities and related to Bank SUMUT’s operations which we
material untuk dilaporkan kepada pemangku kepentingan. consider material to report to stakeholders.
Laporan disusun berdasarkan prinsip Laporan The report is prepared based on the principles of
Keberlanjutan, yaitu prinsip isi dan prinsip kualitas: Sustainability Reports, namely content principles and
quality principles:
Prinsip Isi Content Principle
Dalam menentukan isi laporan dan batasan topik, terdapat In determining the report content and topic boundaries,
4 (empat) prinsip isi yang menjadi pertimbangan: there are 4 (four) content principles that are taken into
consideration:
1. Inklusivitas Pemangku Kepentingan (Stakeholders 1. Stakeholder Inclusiveness
Inclusiveness) The stakeholder involvement factor is one of the
Faktor keterlibatkan pemangku kepentingan merupakan indicators for assessing the sustainability of a company.
salah satu indikator penilaian keberlanjutan sebuah The process of identifying stakeholder inclusiveness
perusahaan. Proses identifikasi inklusivitas pemangku includes the interests of each party in the company’s
kepentingan meliputi kepentingan masing-masing business activities. Stakeholders are involved in
pihak dengan kegiatan usaha perusahaan. Pemangku determining opinions on the importance of issues that
kepentingan terlibat dalam menentukan pendapat atas need to be addressed in the report.
pentingnya isu yang perlu disampaikan dalam laporan.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 7
Page 9
Tentang Laporan Keberlanjutan About Sustainability Reports 2. Konteks Keberlanjutan (Sustainability Context) 2. Sustainability Context Laporan disusun menyesuaikan dengan strategi The report is prepared by the company’s strategy perusahaan pada tahun berjalan dan sejalan dengan for the current year and in line with the sustainable konteks keuangan berkelanjutan yang meliputi financial context which includes company Performance kinerja perusahaan dilihat dari aspek ekonomi, sosial, from economic, social, environmental, and governance lingkungan, dan tata kelola. aspects. 3. Materialitas (Materiality) 3. Materiality Aspek materialitas berkenaan dengan dampak The materiality aspect concerns the economic, ekonomi, lingkungan, dan sosial yang disebabkan environmental, and social impacts caused by the oleh kegiatan usaha perusahaan dan signifikan dalam company’s business activities and is significant in evaluasi dan penilaian pemangku kepentingan. Topik stakeholder evaluation and assessment. Material topics material merupakan topik utama yang digunakan dalam are the main topics used in preparing this report. menyusun laporan ini. 4. Kelengkapan (Completeness) 4. Completeness (Completeness) Aspek kelengkapan berkenaan dengan pengungkapan The completeness aspect concerns the disclosure of all semua aspek berkelanjutan yang material sehingga material sustainability aspects so that stakeholders can pemangku kepentingan dapat mengevaluasi nilai evaluate the company’s sustainability value. Information keberlanjutan perusahaan. Informasi disajikan dalam is presented in narratives and figures as qualitative and narasi dan angka sebagai informasi kualitatif dan quantitative information to provide completeness for kuantitatif untuk memberikan kelengkapan bagi readers. pembaca. Prinsip Kualitas Quality Principles Dalam menyusun Laporan Keberlanjutan ini, Bank SUMUT In preparing this Sustainability Report, Bank SUMUT also juga berpatokan pada prinsip-prinsip kualitas sebagai adhered to the following quality principles: berikut: 1. Keseimbangan: Laporan mencerminkan aspek- 1. Balance: The report reflects the positive and negative aspek positif dan negatif dari kinerja perusahaan. aspects of the company’s Performance. Information Informasi terkait capaian dan prestasi serta tantangan related to achievements and challenges is conveyed disampaikan sesuai dengan kondisi perusahaan. according to company conditions. 2. Komparabilitas: Laporan berisi kinerja ekonomi, 2. Comparability: The report contains economic, lingkungan, dan sosial pada tahun pelaporan beserta environmental, and social Performance in the reporting tahun-tahun sebelumnya agar pemangku kepentingan year and previous years so that stakeholders can dapat membandingkan kinerja yang ada. compare existing Performance. 3. Akurasi: Laporan disampaikan secara akurat dan 3. Accuracy: Reports are submitted accurately and in detail terperinci, sehingga pemangku kepentingan bisa so that stakeholders can assess existing Performance. menilai kinerja yang ada. Angka dan informasi telah Figures and information have been checked internally diperiksa secara internal perusahaan sehingga diyakini by the company so they are guaranteed to be accurate. akurasinya. 4. Ketepatan waktu: Laporan disusun secara teratur 4. Punctuality: Reports are prepared regularly according sesuai jadwal yang ditetapkan. Laporan disajikan to a set schedule. The report is presented together with bersama dengan Laporan Tahunan sebagai materi the Annual Report as discussion material at the General diskusi dalam Rapat Umum Pemegang Saham. Meeting of Shareholders. 8 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 10
5. Kejelasan: Laporan memuat kinerja ekonomi, 5. Clarity: The report contains economic, environmental,
lingkungan, dan sosial dengan pemaparan informasi and social Performance with clear and easy-to-
yang jelas dan mudah dipahami. understand information.
6. Keandalan: Laporan berisi kinerja ekonomi, lingkungan 6. Reliability: The report contains economic,
dan sosial yang kebenarannya dapat diuji. Data dan environmental, and social Performance whose veracity
informasi yang tersaji berasal dari sumber daya yang can be tested. The data and information presented
sudah disetujui dan diverifikasi oleh pihak berwenang. come from resources that have been approved and
verified by the authorities.
Penetapan Isi Laporan Determining Report Contents
Bank menerapkan prinsip materialitas dalam menetapkan The Bank applies the materiality principle in determining
isu-isu yang dinilai penting bagi pemangku kepentingan. issues that are considered important to stakeholders. In
Dalam menetapkan topik dan isi Laporan, Bank SUMUT determining the topic and content of the Report, Bank
menerapkan 4 (empat) langkah yang sesuai Standar GRI, SUMUT applies 4 (four) steps by GRI Standards, namely:
yaitu:
1. Identifikasi aspek-aspek material dan menetapkan 1. Identify material aspects and establish boundaries
boundary (Langkah Identifikasi) (Identification Step)
Identifikasi aspek-aspek keberlanjutan (sustainability Identify aspects of sustainability (sustainability
context) dengan memilih berdasarkan relevansinya context) by selecting based on their relevance to
dengan karakteristik industri perbankan dan the characteristics of the banking industry and their
pengaruhnya terhadap pemangku kepentingan. influence on stakeholders.
2. Membuat prioritas atas aspek-aspek yang telah 2. Prioritize the aspects that have been identified
diidentifikasi (Langkah Prioritas) (Prioritization Step)
Laporan ini menggunakan aspek dan isu yang This report uses material aspects and issues in two
material pada dua periode laporan berurutan, dengan consecutive reporting periods, taking into account that
mempertimbangkan bahwa prioritas aspek dan isu the priority aspects and issues that are material in 2022
yang material tahun 2022 masih relevan dengan kondisi are still relevant to conditions in 2023.
tahun 2023. 3. Validation of material aspects (Validation Step)
3. Validasi atas aspek-aspek material (Langkah Validasi) All material aspects (completeness) receive validation
Seluruh aspek material (completeness) mendapat from the Risk Management Division and Corporate
validasi dari Divisi Manajemen Risiko dan Divisi Secretary Division to ensure the priority of the
Sekretaris Perusahaan untuk memastikan prioritas information presented in this report.
informasi yang disampaikan dalam laporan ini.
4. Melakukan reviu atas Laporan (Langkah Reviu/ 4. Conduct a review of the Report (Review Step)
Tinjauan)
Kajian ulang atas laporan akan dilakukan dengan A review of the report will be carried out taking into
memperhatikan masukan dari pemangku kepentingan, account input from stakeholders, both internal and
baik internal maupun eksternal (stakeholders external (stakeholders inclusiveness). Reviewing the
inclusiveness). Melakukan reviu atas laporan setelah report after it is published is important to improve the
diterbitkan penting guna meningkatkan kualitas laporan quality of the following year’s report.
tahun berikutnya.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 9
Page 11
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Reports
Determining Report Contents Flow Chart
Alur Penentuan Isi Laporan
The process of determining the contents of the Sustainability
Proses penetapan isi Laporan Berkelanjutan dilakukan Report is carried out by Paying attention to conformity
dengan memperhatikan kesesuaian dengan prinsip with the principles required by the GRI Standards, namely:
yang disyaratkan oleh Standar GRI, yakni: Stakeholders Stakeholders Inclusiveness (stakeholder involvement);
Inclusiveness (pelibatan pemangku kepentingan); Materiality (materiality); Sustainability Context (context
Materiality (materialitas); Sustainability Context (konteks sustainability or aspects of sustainability) and Completeness
keberlanjutan atau aspek-aspek keberlanjutan) dan (completeness).
Completeness (kelengkapan).
Topics Aspects Disclosure of Management Approaches
Step Step Step
IDENTIFICATION PRIORITAZATION VALIDATION
1 2 3
REPORT
Sustainsibility Context Materiality Completeness
Stakeholder Inclusiveness
Step
Review
4
Sustainibility Context Stakeholder Inclusiveness
Mekanisme Penetapan Topik Material dan Mechanism for Determining Material Topics
Boundary [GRI 3-1; 3-3] and Boundaries [GRI 3-1; 3-3]
Topik material dalam Laporan adalah topik-topik yang telah Material topics in the Report are topics that the Company
ditetapkan Perusahaan sebagai prioritas untuk dicantumkan has determined as a priority to be included in the report. The
dalam laporan. Dimensi yang digunakan untuk menentukan dimensions used to determine priorities include impacts
prioritas antara lain dampaknya bagi ekonomi, sosial, on the economy, society, and environment, including those
dan lingkungan termasuk yang bernilai positif maupun with positive and negative values. The determination of
negatif. Penetapan topik material dan batasan (boundary) material topics and boundaries is based on issues that
didasarkan pada isu-isu yang berpengaruh signifikan bagi have a significant impact on the Company, stakeholders,
Perusahaan, pemangku kepentingan, masyarakat di sekitar communities around the Company’s operations, the
operasional Perusahaan, Pemerintah, serta lingkungan Government, and the environment.
hidup.
10 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 12
Untuk menetapkan topik-topik material yang dilaporkan, To determine the material topics to be reported, the Tim Internal Bank SUMUT melakukan kajian dampak Bank SUMUT Internal Team conducted a material impact material dengan membentuk Grup Diskusi Internal yang study by forming an intensive Internal Discussion Group intensif guna membahas dampak operasional terhadap to discuss operational impacts on key stakeholders. Apart para pemangku kepentingan utama. Selain itu penetapan from that, the determination also considers input from juga mempertimbangkan masukan dari beberapa pihak several external parties through Meetings with investors eksternal melalui pertemuan dengan investor dan interaksi and interactions with the community around the Company’s dengan masyarakat sekitar operasional Perusahaan. Bank operations. Bank SUMUT also considers the relevance of SUMUT juga mempertimbangkan relevansi topik material material topics based on the GRI Standards, especially berdasarkan Standar GRI, khususnya informasi yang information related to sustainable finance. berkaitan dengan keuangan berkelanjutan. Melalui diskusi dan pertimbangan tersebut, Bank SUMUT Through these discussions and considerations, Bank kemudian melakukan identifikasi dan uji materialitas SUMUT then identified and tested the materiality of terhadap sejumlah topik material yang diperkirakan layak several material topics that were deemed worthy of being disampaikan dalam laporan. Lalu, menetapkan daftar topik presented in the report. Then, determine a list of material material berikut indeks disclosure yang relevan, lengkap topics along with relevant disclosure indices, complete dengan boundary pelaporan. Kemudian, menetapkan with reporting boundaries. Then, determine some material beberapa informasi material yang berada pada kategori information in the “high/high” category or “medium/ “tinggi/high” maupun kategori “sedang/medium” atau medium” or “low/low” category which is depicted in the “rendah/low” yang digambarkan dalam diagram matriks material matrix diagram. material. Diagram Matriks Material [GRI 3-2] Material Matrix Diagram[3-2] Topik material dalam Laporan Berkelanjutan 2023 There are 17 (seventeen) material topics in the 2023 berjumlah 17 (tujuh belas) topik, bertambah 1 (satu) Sustainability Report, an increase of 1 (one) topic from topik dari tahun 2022. Dalam Laporan tahun 2023 ini ada 2022. In the 2023 Report, there are several adjustments beberapa penyesuaian yang mengakomodir situasi dan to accommodate the current situation and conditions, kondisi terkini termasuk strategi Perusahaan. Ke-17 topik including the Company’s strategy. The 17 material topics material itu adalah: are: 1. Kinerja Ekonomi 1. Economic Performance 2. Keberadaan Pasar 2. Market Existence 3. Investasi Infrastruktur dan Dukungan Layanan 3. Infrastructure Investment and Service Support 4. Dampak Ekonomi Tidak Langsung 4. Indirect Economic Impact 5. Anti Korupsi 5. Anti Corruption 6. Pajak 6. Tax 7. Material 7. Material 8. Energi 8. Energy 9. Air dan Efluen 9. Water and Effluent 10. Emisi 10. Emission 11. Ketenagakerjaan 11. Employment 12. Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) 12. Occupational Safety and Health (OHS) 13. Pendidikan dan Pelatihan 13. education and training 14. Keberagaman dan Kesempatan yang Setara 14. Diversity and Equal Opportunity 15. Pemasaran dan Pelabelan Produk dan Jasa 15. Marketing and Labeling of Products and Services 16. Privasi Pelanggan 16. Customer Privacy 17. Pemberdayaan Masyarakat Lokal 17. Local Community Empowerment PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 11
Page 13
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Reports
Berdasakan hasil uji materialitas dari tim internal Bank Based on the materiality test results from Bank SUMUT’s
SUMUT, diperoleh 10 (sepuluh) topik material yang internal team, 10 (ten) material topics were obtained
mendapat peringkat tinggi/sangat tinggi bagi Bank dan that received high/very high ratings. for the Bank and
pemangku kepentingan, yaitu: stakeholders, namely:
Dampak
ke pemangku
Kepentingan
1 2 3 Impact on
Stakeholders
5 6 11
Dampak ke 4 7
Kepentingan
Perusahaan 13 14 16
Impact on 8 9
Company 17 High
Interest
10 12 Medium
Low
15
High High
1. Kinerja Ekonomi 1. Economic Performance
2. Keberadaan Pasar 2. Market Existence
3. Investasi Infrastruktur dan Layanan 3. Infrastructure and Services Investment
5. Anti Korupsi 5. Anti-Corruption
6. Pajak 6. Taxes
11. Ketenagakerjaan 11. Employment
13. Pendidikan dan Pelatihan 13. Education and Training
14. Keberagaman dan Kesempatan yang Setara 14. Diversity and Equal Opportunity
16. Privasi Pelanggan 16. Customer Privacy
17. Pemberdayaan Masyarakat Lokal 17. Local Community Empowerment
Sementara 7 (tujuh) topik material dengan kepentingan Meanwhile, 7 (seven) material topics with moderate
sedang bagi Bank dan pemangku kepentingan, yaitu: importance for the Bank and stakeholders, namely:
Medium Medium
4. Dampak Ekonomi Tidak Langsung 4. Indirect Economic Impact
7. Material 7. Materials
8. Energi 8. Energy
9. Air dan Efluen 9. Water and Effluent
10. Emisi 10. Emissions
12. Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) 12. Occupational Safety and Health (K3)
15. Pemasaran dan Pelabelan Produk dan Jasa 15. Marketing and Labeling of Products and Services
Low : tidak ada Low: There aren’t any
12 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 14
Daftar Topik Material dan Boundary List of Material and Boundary Topics
Secara rinci, Topik Material dalam Laporan Keberlanjutan In detail, there are 17 (seventeen) material topics in the 2023
Bank SUMUT Tahun 2023 berjumlah 17 (tujuh belas) topik Bank SUMUT Sustainability Report which are presented in
yang disajikan dalam tabel berikut: the following table:
Batasan Topik
Topic Limitations
Nomor
Topik Material Alasan Topik Ini Di Dalam Di Luar The Reason This Material Topics [102-
Pengungkapan
[102-47] Material Bank Bank Topic Is Material 47]
Disclosure Number
Inside Outside
the Bank the Bank
Topik Ekonomi Economic Topics
Have a significant
GRI 201-1, GRI 201-2, Berdampak signifikan bagi
Kinerja Ekonomi √ √ impact on Economic Performance
GRI 201-3 pemangku kepentingan
stakeholders
Have a significant
Berdampak signifikan bagi
Keberadaan Pasar GRI 202-1 √ √ impact on Market Existence
pemangku kepentingan
stakeholders
Have a significant
Investasi Infrastruktur Berdampak signifikan bagi Infrastructure and Services
GRI 203-1 √ √ impact on
dan Layanan pemangku kepentingan Investment
stakeholders
Have a significant
Dampak Ekonomi Berdampak signifikan bagi
GRI 203-1, GRI 203-2 √ √ impact on Indirect Economic Impact
Tidak Langsung pemangku kepentingan
stakeholders
GRI 205-1, GRI 205-2, Berdampak signifikan bagi Significant impact
Anti Korupsi √ √ Anti Corruption
GRI 205-3 pembangunan on development
GRI 207-1, GRI 2017-2, Berdampak signifikan bagi Significant impact
Pajak
GRI 207-3 pembangunan
√ √ on development
Tax
Topik Lingkungan Environmental Topics
Berdampak signifikan bagi Significant impact
Material GRI 301-1 √ √ Material
keberlanjutan on sustainability
GRI 302-1, GRI 302-4, Berdampak signifikan bagi Significant impact
Energi √ √ Energy
GRI 302-5 keberlanjutan on sustainability
GRI 303-1, GRI 303-3, Berdampak signifikan bagi Significant impact
Air dan Efluen √ √ Water and Effluent
GRI 303-4, GRI 303-5 keberlanjutan on sustainability
Berdampak signifikan bagi Significant impact
Emisi GRI 305-5, GRI 305-6
keberlanjutan
√ √ on sustainability
Emission
Topik Sosial Social Topics
GRI 401-1, GRI 401-2,
Berdampak signifikan bagi Significant impact
Ketenagakerjaan GRI 401-3, GRI 408-1, √ √ Employment
pegawai on employees
GRI 409-1
GRI 403-1, GRI 403-2,
Keselamatan dan GRI 403-3, GRI 403-4, Berdampak signifikan bagi Significant impact Occupational Safety and
√ √
Kesehatan Kerja (K3) GRI 403-5, GRI 403-6, pegawai on employees Health (K3)
GRI 403-7
Pendidikan dan GRI 403-3, GRI 404-1, Berdampak signifikan bagi Significant impact
√ √ education and training
Pelatihan GRI 404,2, GRI 404-3 pegawai on employees
Keberagaman dan
Berdampak signifikan bagi Significant impact Diversity and Equal
Kesempatan yang GRI 405-1, GRI 405-2 √ √
pegawai on employees Opportunity
Setara
Pemasaran dan Have a significant
Berdampak signifikan bagi Marketing and Labeling of
Pelabelan Produk dan GRI 417-3 √ √ impact on
nasabah Products and Services
Jasa customers
Have a significant
Berdampak signifikan bagi
Privasi Pelanggan GRI 418-1 √ √ impact on Customer Privacy
pemangku kepentingan
stakeholders
Pemberdayaan Berdampak signifikan bagi Significant impact Local Community
Masyarakat Lokal
GRI 413-1, GRI 413-2
masyarakat
√ √ on society Empowerment
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 13
Page 15
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Reports
External Assurance dan Keandalan Laporan External Assurance and Reliability of Reports
[GRI 2-5] [A.7.] [G.1.] [GRI 2-5] [A.7.] [G.1.]
Pada penyusunan Laporan Keberlanjutan Tahun In preparing the 2023 Sustainability Report, as in the
2023, seperti tahun sebelumnya Bank SUMUT belum previous year, Bank SUMUT has not used external assurance
menggunakan Jasa Penjamin dari pihak luar (External services. Checking the contents of the report is carried out
Assurance). Pemeriksaan isi laporan dilakukan oleh tim by the Company’s internal team. However, Bank SUMUT
internal Perusahaan. Namun, Bank SUMUT menjamin guarantees that the data presented in this report is valid,
data-data yang disajikan dalam laporan ini merupakan and guarantees the truth and validity of the information in
data yang valid, serta menjamin kebenaran dan keabsahan this report because it refers to aspects of the GRI Standards
informasi dalam laporan ini karena telah mengacu kepada and OJK Regulation No.51/POJK.03/2017 which are
aspek-aspek GRI Standards dan Peraturan OJK No.51/ complete. with SE OJK No.16/SEOJK.04/2021.
POJK.03/2017 yang diperlengkap dengan SE OJK No.16/
SEOJK.04/2021.
Untuk menjamin kebenaran metode penulisan, kredibilitas, To ensure the correctness of the writing method, credibility,
dan kualitas informasi yang tercantum dalam laporan ini, and quality of the information contained in this report, all
seluruh isi dan data telah melalui tahap verifikasi internal oleh content and data have gone through an internal verification
Dewan Komisaris dan Direksi Bank SUMUT, sebagaimana stage by the Board of Commissioners and Directors of
dinyatakan dalam Pernyataan Direksi dan Komisaris. Bank SUMUT, as stated in the Statement of the Directors
Namun, ke depannya, Bank SUMUT berkomitmen untuk and Commissioners. However, in the future, Bank SUMUT
melibatkan pihak eksternal sehingga keandalan Laporan is committed to involving external parties so that the
Keberlanjutan Bank SUMUT dapat terus meningkat. reliability of the Bank SUMUT Sustainability Report can
continue to increase.
Umpan Balik dan Kontak Pelaporan Feedback and Reporting Contacts
[GRI 2-3] [G.2.] [GRI 2-3] [G.2.]
Bank SUMUT mengapresiasi setiap saran yang disampaikan Bank SUMUT appreciates every suggestion submitted by
oleh pemangku kepentingan baik internal maupun eksternal both internal and external stakeholders as well as readers
serta pembaca dan pengguna laporan melalui Lembar and users of the report through the Feedback Sheet at the
Umpan Balik yang ada di bagian akhir dari laporan ini. end of this report. We will validate and review the report
Kami akan melakukan validasi dan kajian ulang atas laporan by taking into account the input submitted through the
dengan memperhatikan masukan yang disampaikan Feedback Sheet. Input and questions regarding the data
melalui Lembar Umpan Balik. Masukan dan pertanyaan atas and information contained in the report will be taken into
data dan informasi yang ada dalam laporan akan menjadi consideration to improve the quality of the report and the
bahan pertimbangan untuk meningkatkan kualitas laporan Bank’s sustainability Performance in the future.
dan kinerja keberlanjutan Bank di masa mendatang.
Bank SUMUT hanya mencetak laporan ini dalam jumlah
Bank SUMUT only prints this report in limited quantities
terbatas dengan pertimbangan mengurangi pemakaian
with the consideration of reducing paper use as part of its
kertas sebagai bagian komitmen terhadap lingkungan
commitment to the environment and nature conservation
dan upaya pelestarian alam. Namun, laporan dapat
efforts. However, the report can be accessed via the
dapat diakses melalui website perusahaan di www.
company’s website at www.banksumut.co.id. If you need
banksumut.co.id. Apabila membutuhkan informasi
further information or have questions regarding the report,
lebih lanjut atau pertanyaan-pertanyaan terkait laporan,
stakeholders and report users can also contact the contacts
pemangku kepentingan dan pengguna laporan juga dapat
below:
menghubungi kontak di bawah ini:
14 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 16
Bank SUMUT Corporate Secretary Jl. Imam Bonjol No.18, Medan 20152 Sumatera Utara, Indonesia Telepon: (061) 415 5100, 451 5100 Faksimile: (061) 414 2937, 451 2652 Email: corporate@banksumut.co.id Website: www.banksumut.co.id PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 15
Page 17
Strategi Keberlanjutan Bank SUMUT Bank SUMUT Sustainability Strategy Strategi Keberlanjutan Bank SUMUT [GRI 2-22; 2-23; 2-24; 2-25 ] [A.1.] [A.1.] Bank SUMUT Sustainability Strategy 16 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 18
Strategi Keberlanjutan Bank SUMUT Bank SUMUT Sustainability Strategy
[GRI 2-22; 2-23; 2-24; 2-25 ] [A.1.] [A.1.] [GRI 2-22; 2-23; 2-24; 2-25 ] [A.1.] [A.1.]
Upaya untuk melacak dan mengurangi emisi, dampak Efforts to track and reduce emissions, environmental
lingkungan, dan kontribusi terhadap perubahan iklim impacts, and contributions to climate Change are no
bukan lagi hal yang langka atau opsional. Sebaliknya, hal longer rare or optional. Instead, it has become a norm
itu telah menjadi norma yang diperjuangkan diterapkan that is fought to be implemented globally. Businesses,
secara global. Dunia usaha, pemerintah, dan individu kini governments, and individuals now View sustainability
memandang keberlanjutan sebagai sebuah keharusan as a global imperative. Advanced technologies,
global. Teknologi canggih, standar pelaporan yang lebih stricter reporting standards, and stronger support from
ketat, dan dukungan yang lebih kuat dari para pemangku stakeholders are building momentum for green initiatives
kepentingan membangun momentum bagi inisiatif ramah and the incentives that drive them.
lingkungan dan insentif yang mendorong inisiatif tersebut.
Pembangunan berkelanjutan (sustainable development)
Sustainable development has become a new paradigm in
menjadi paradigma baru dalam mengejar pertumbuhan
pursuing global economic growth since 2015, when the
ekonomi global sejak tahun 2015, saat Persatuan
United Nations (UN) prepared a sustainable development
Bangsa Bangsa (PBB) menyusun agenda pembangunan
agenda that was agreed upon at the UN General
berkelanjutan yang disepakati dalam Sidang Umum
Assembly in September 2015, namely the 2030 Sustainable
PBB pada September 2015, yaitu Agenda 2030 Tujuan
Development Goals (SDG’s). The targets are to maintain
Pembangunan Berkelanjutan (TPB) atau Sustainable
the sustainable economic welfare of the community,
Development Goals (SDG’s). Sasaran yang dituju adalah
maintain the sustainability of the community’s social
menjaga kesejahteraan ekonomi masyarakat secara
life, maintain the quality of the environment, encourage
berkesinambungan, menjaga keberlanjutan kehidupan
inclusive development, and implement governance that
sosial masyarakat, menjaga kualitas lingkungan hidup,
can maintain the improvement in the quality of life for
mendorong pembangunan yang inklusif, serta terlaksananya
future generations.
tata kelola yang mampu menjaga peningkatan kualitas
kehidupan generasi di masa depan.
Sebagai salah satu entitas Lembaga Jasa Keuangan (LJK),
As one of the Financial Services Institutions (LJK)
Bank SUMUT memberi dukungan menyeluruh untuk
entities, Bank SUMUT provides comprehensive support
pertumbuhan berkelanjutan yang diimplementasikan
for sustainable growth which is implemented through
melalui inisiatif penerapan prinsip-prinsip keuangan
initiatives to apply sustainable finance principles. Through
berkelanjutan (sustainable finance). Melalui implementasi
the implementation of sustainable financial principles, the
prinsip-prinsip keuangan berkelanjutan, Bank berkomitmen
Bank is committed to harmonizing economic, social, and
menyelaraskan antara kepentingan ekonomi, sosial, dan
environmental interests (profit, people, planet) by the
lingkungan hidup (profit, people, planet) sesuai visi, misi,
vision, mission, values , and culture of the Company which
nilai dan budaya Perusahaan yang dilakukan sesuai dengan
is carried out by the guidelines for implementing Good
pedoman penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik
Corporate Governance. Governance/GCG).
(Good Corporate Governance/GCG).
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 17
Page 19
Strategi Keberlanjutan Bank SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
Strategi keberlanjutan Bank SUMUT sendiri merupakan Bank SUMUT’s sustainability strategy itself is an
perwujudan dari visi dan misi Bank dalam konteks keuangan embodiment of the Bank’s vision and mission in the context
berkelanjutan yang disusun secara komprehensif. Bank of sustainable finance which is prepared comprehensively.
SUMUT telah menyusun corporate plan untuk tahun Bank SUMUT has prepared a corporate plan for 2022-2026
2022-2026 yang kemudian dituangkan ke dalam rencana which is then outlined in the plans for each task area at the
masing-masing bidang tugas pada Bank sesuai dengan Bank according to their respective job profiles. Regarding
job profile masing-masing. Terkait pelaksanaan keuangan the implementation of sustainable finance, it has been
berkelanjutan, telah tertuang dalam strategi pendukung stated in the Bank’s corporate plan supporting strategy,
corporate plan Bank, yaitu secara bertahap melaksanakan: namely gradually implementing:
1. Meningkatkan portofolio keuangan berkelanjutan 1. Increasing the sustainable financial portfolio through
melalui penyaluran kredit kepada sektor usaha yang lending to environmentally friendly business sectors
ramah lingkungan dan penyaluran kredit UMKM; and lending to MSMEs;
2. Mengembangkan kapasitas internal melalui pelatihan 2. Developing internal capacity through structured
keuangan berkelanjutan secara terstruktur kepada sustainable financial training for all employees;
seluruh pegawai;
3. Menyusun kebijakan yang mendukung keuangan 3. Develop policies that support sustainable finance,
berkelanjutan yaitu penyempurnaan kebijakan risiko namely improving Environmental, Social, and
Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST) pada kebijakan Governance (ESG) risk policies in corporate and Credit
manajemen risiko perusahaan dan perkreditan; risk management policies;
4. Mendukung program-program Pemerintah yang 4. Supporting Government programs related to
terkait dengan Sustainable Development Goals (SDG’s) Sustainable Development Goals (SDGs) through the
melalui program Tanggung Jawab Sosial Lingkungan Bank SUMUT Environmental Social Responsibility (TJSL)
(TJSL) Bank SUMUT. program.
Di sisi lain, sebagai Bank Pembangunan Daerah Sumatera On the other hand, as the Regional Development Bank
Provinsi Utara, Bank SUMUT terus berusaha mencapai kinerja SUMUT Province, Bank SUMUT continues to strive to
terbaik dengan mengoptimalkan layanan dan menciptakan achieve the best Performance by optimizing services
berbagai inovasi untuk memberikan kontribusi maksimal and creating various innovations to provide maximum
bagi kemajuan Provinsi Sumatera Utara. Kontribusi contribution to the progress of North Sumatra Province.
dilakukan antara lain melalui penyaluran nilai ekonomi Contributions are made, among other things, through the
langsung dan tidak langsung berupa kontribusi pajak, direct and indirect distribution of economic value in the
pembagian dividen, pendanaan sejumlah pembangunan form of tax contributions, dividend distribution, funding
infrastruktur, pembukaan lapangan pekerjaan, hingga for several infrastructure developments, opening job
pendanaan dan pembinaan bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, opportunities, as well as funding and Coaching for Micro,
dan Menengah (UMKM). Small, and Medium Enterprises (MSMEs).
Bank SUMUT juga mengeluarkan produk-produk dan jasa Bank SUMUT also produces banking products and services
perbankan yang mendukung perekonomian masyarakat that support the economy of the people of North Sumatra.
Sumatera Utara. Contohnya, kredit untuk mendukung For example, loan to support food and energy Security is
ketahanan pangan dan energi ada Kredit Ketahanan the Food and Energy Security Loan (KKP-E) to local farmers,
Pangan dan Energi (KKP-E) kepada petani, pekebun, planters, livestock breeders, fishermen, fish cultivators, and
peternak, nelayan, pembudi daya ikan, dan kelompok tani farmer Groups (farmers, joint ventures, fish cultivators) who
(tani, usaha bersama, pembudaya ikan) setempat yang meet the criteria as participants in the national food and
memenuhi kriteria sebagai peserta program ketahanan energy Security program.
pangan dan energi nasional.
18 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 20
Sejalan dengan diterbitkannya Peraturan Otoritas Jasa In line with the issuance of Financial Services Authority
Keuangan (POJK) Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Regulation (POJK), Number 51/POJK.03/2017 concerning
Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa the Implementation of Sustainable Finance for Financial
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik, Bank SUMUT Services Institutions, Issuers, and Public Companies, Bank
telah melaksanakan identifikasi dan pengelompokan SUMUT has carried out identification and Grouping based
berdasarkan profil risiko dan sektor untuk kredit/ on risk profile and sector for loan/financing, including
pembiayaan, termasuk melakukan kajian Analisis Mengenai conducting Environmental Impact Analysis (AMDAL)
Dampak Lingkungan Hidup (AMDAL) untuk sektor-sektor studies for environmentally related sectors, especially the
terkait lingkungan hidup terutama sektor perkebunan sawit. palm oil plantation sector.
Dari sisi internal, Bank SUMUT mengeluarkan kebijakan From an internal perspective, Bank SUMUT issued policies
dan imbauan untuk menjalankan operasional ramah and appeals to carry out environmentally friendly operations
lingkungan di lingkungan kantor. Antara lain, kebijakan in the office environment. These include paperless
paperless, penghematan listrik, penghematan BBM, policies, saving electricity, and fuel, saving water, reducing
penghematan air, pengurangan emisi atau gas karbon hasil emissions or carbon gas from waste products, managing
buangan, pengelolaan limbah hasil operasional, imbauan operational waste, calls to reduce plastic consumption,
untuk mengurangi konsumsi plastik, hingga program and office environmental greening programs to support
penghijauan lingkungan kantor untuk mendukung upaya environmental conservation efforts. The principle of
pelestarian lingkungan hidup. Prinsip menebar manfaat spreading more benefits to others and the environment is
lebih ke sesama dan lingkungan dilakukan Bank SUMUT carried out by Bank SUMUT by implementing a Corporate
dengan menjalankan program Tanggung Jawab Sosial Social Responsibility (CSR) program.
Perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR).
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Skala Global Scale Sustainable Development Goals
Global [GRI 2-22; 2-23] [A.1.] [A.1.] [GRI 2-22; 2-23] [A.1.] [A.1.]
Pada 25 September 2015, negara-negara anggota On September 25, 2015, UN member countries adopted
PBB mengangkat rangkaian Agenda Pembangunan a series of the 2030 Sustainable Development Agenda by
Berkelanjutan 2030 dengan menyusun 17 Tujuan compiling 17 Sustainable Development Goals/SDGs which
Pembangunan Berkelanjutan/SDG’s yang didasarkan pada are based on the Millennium Development Goals (MDGs)
Tujuan Pembangunan Milenium (Millenium Development that the world community has been pursuing since 2000 to
Goals/MDG’s) yang telah diupayakan masyarakat dunia 2015. SDGs will guide the achievement of global goals until
sejak tahun 2000 hingga tahun 2015. SDG’s akan memandu 2030.
pencapaian tujuan global hingga tahun 2030 nanti.
Penjabaran 17 rumusan SDG’s adalah sebagai berikut: The explanation of the 17 SDG’s formulations is as follows:
SDG's
No Rumusan SDG’s Tujuan SDG’s SDG's goals
formulation
Mengakhiri kemiskinan dalam bentuk apapun di
1 Tanpa Kemiskinan No Poverty End poverty in all forms throughout the world
seluruh penjuru dunia
Mengakhiri kelaparan, mencapai ketahanan
Tanpa Kelaparan End hunger, achieve food Security and improved
2 pangan dan peningkatan gizi, serta No Hunger
nutrition, and promote sustainable agriculture
mempromosikan pertanian berkelanjutan
Menjamin kehidupan yang sehat dan
Kehidupan Sehat Healthy and Ensure healthy lives and promote well-being for all
3 mempromosikan kesejahteraan untuk seluruh
dan Sejahtera Prosperous Life people of all ages
masyarakat di segala usia
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 19
Page 21
Strategi Keberlanjutan Bank SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
SDG's
No Rumusan SDG’s Tujuan SDG’s SDG's goals
formulation
Pendidikan Menjamin kualitas pendidikan inklusif dan adil, Ensure inclusive and equitable quality education,
4 Berkualitas sekaligus mempromosikan kesempatan belajar Quality Education while promoting lifelong learning opportunities for
seumur hidup untuk semua orang everyone
Kesetaraan Gender Mencapai kesetaraan gender serta Achieving gender equality and empowering
5 Gender equality
memberdayakan kaum ibu dan anak perempuan mothers and girls
Air Bersih dan Menjamin ketersediaan air bersih dan sanitasi Clean Water and Ensure the availability of clean water and
6
Sanitasi Layak yang berkelanjutan untuk semua orang Proper Sanitation sustainable sanitation for everyone
Energi Bersih dan Menjamin akses terhadap sumber energi yang Guarantee access to affordable, reliable,
Clean and
7 Terjangkau terjangkau, terpercaya, berkelanjutan, dan sustainable, and modern energy sources for
Affordable Energy
modern untuk semua orang everyone
Pekerjaan Layak Mendukung pertumbuhan ekonomi yang Supporting sustainable and inclusive economic
dan Pertumbuhan berkelanjutan dan inklusif, membuka kesempatan Decent Work and growth, opening up the widest possible,
8
Ekonomi kerja seluas- luasnya, produktif, serta menciptakan Economic Growth productive employment opportunities, and
pekerjaan yang layak untuk semua creating decent work for all
Industri, Inovasi dan Membangun infrastruktur tangguh, Build resilient infrastructure, promote inclusive
Industry, Innovation
9 Infrastruktur mempromosikan industrialisasi inklusif dan and sustainable industrialization, and encourage
and Infrastructure
berkelanjutan, serta mendorong inovasi innovation
Berkurangnya Mengurangi kesenjangan di dalam sebuah negara Reducing disparities within a country and between
10 Reducing Inequality
Kesenjangan maupun di antara negara-negara di dunia countries in the world
Kota dan Membangun kota-kota dan pemukiman yang Sustainable Cities
Building inclusive, safe, quality, resilient, and
11 Pemukiman yang inklusif, aman, berkualitas, berketahanan, dan and Human
sustainable cities and settlements
Berkelanjutan berkelanjutan Settlements
Konsumsi dan Responsible
Menjamin Keberlangsungan konsumsi dan pola Ensure the sustainability of consumption and
12 Produksi yang Consumption and
produksi production patterns
Bertanggung Jawab Production
Penanganan Bertindak cepat untuk memerangi perubahan Handling Climate Act quickly to combat climate Change and its
13
Perubahan Iklim iklim dan dampaknya Change impacts
Melestarikan dan menjaga keberlangsungan
Preserve and maintain the sustainability of
Ekosistem Lautan samudera, laut, dan kehidupan sumber daya
14 Ocean Ecosystem oceans, seas, and living marine resources for the
kelautan untuk pengembangan pembangunan
development of sustainable development
yang berkelanjutan
Melindungi, memulihkan, dan meningkatkan
pemanfaatan keberlangsungan pemakaian
Protect, restore, and increase the sustainable use
ekosistem darat, mengelola hutan secara
of land ecosystems, manage forests sustainably,
Ekosistem Daratan berkelanjutan, mengurangi tanah tandus serta
15 Land Ecosystem reduce barren land and land exChange, combat
tukar guling tanah, memerangi penggundulan
deforestation, stop and reverse land degradation,
hutan, menghentikan dan memulihkan
and stop the loss of biodiversity
degradasi lahan, serta menghentikan hilangnya
keanekaragaman hayati
Mempromosikan masyarakat yang damai dan
Perdamaian, Promoting peaceful and inclusive societies for
inklusif untuk pembangunan berkelanjutan,
Keadilan dan sustainable development, providing access to
menyediakan akses terhadap keadilan bagi semua Peace, Justice, and
16 Kelembagaan yang justice for all parties including institutions, and
pihak termasuk untuk lembaga, membangun Resilient Institutions
Tangguh building effective, accountable, and inclusive
institusi yang efektif, akuntabel, dan inklusif di
institutions at all levels
semua tingkatan
Memperkuat implementasi dan merevitalisasi
Kemitraan untuk Partnership to Strengthen implementation and revitalize global
17 kemitraan global untuk pembangunan
Mencapai Tujuan Achieve Goals partnerships for sustainable development
berkelanjutan
20 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 22
Pertemuan negara-negara G20 pada KTT G20 di New The G20 countries Meeting at the G20 Summit in
Delhi pada September 2023 memberikan kesepakatan New Delhi in September 2023 provided agreements
terkait pembangunan berkelanjutan, iklim, keuangan, dan regarding sustainable development, climate, finance, and
infrastruktur serta digitalisasi, di antaranya: infrastructure as well as digitalization, including:
a. Mempercepat pertumbuhan yang kuat, berkelanjutan, a. Accelerate strong, sustainable, balanced, and inclusive
seimbang, dan inklusif. growth.
b. Mempercepat implementasi agenda pembangunan b. Accelerate the full and effective implementation of the
berkelanjutan 2030 secara penuh dan efektif. 2030 sustainable development agenda.
c. Mengejar pembangunan rendah emisi GRK/rendah c. Pursuing low GHG/low carbon emissions, climate
karbon, berketahanan iklim dan ramah lingkungan. resilient and environmentally friendly development.
d. Meningkatkan akses terhadap penanggulangan medis d. Increase access to medical treatment and prepare
dan mempersiapkan negara berkembang untuk lebih developing countries to better deal with emergencies
baik menghadapi keadaan darurat
e. Meningkatkan pembiayaan dari semua sumber e. Increase financing from all sources to accelerate
untuk mempercepat kemajuan Tujuan Pembangunan progress on the Sustainable Development Goals.
Berkelanjutan.
f. Meningkatkan akses terhadap layanan digital dan f. Increase access to digital services and exploit digital
memanfaatkan peluang transformasi digital untuk transformation opportunities to drive sustainable and
mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan dan inclusive growth.
inklusif.
Keselarasan Operasional Bank dengan SDG’s Alignment of Bank Operations with SDG’s
[GRI 2-22; 2-23] [A.1.] [A.1.] [GRI 2-22; 2-23] [A.1.] [A.1.]
Perubahan paradigma global telah terjadi daam beberapa A global paradigm shift has occurred in the last few years,
tahun terakhir, di mana korporasi dunia tidak lagi berfokus where world corporations are no longer focused only on
hanya kepada pertumbuhan kinerja keuangan mereka growing their financial Performance but are also able to
tapi juga mampu menciptakan nilai lebih untuk sosial dan create more value for society and the environment. Bank
lingkungannya. Bank SUMUT sebagai salah satu lembaga SUMUT as one of the financial institutions in Indonesia
keuangan di Indonesia mendukung program-program supports Government programs within the framework
Pemerintah dalam kerangka pencapaian SDG’s melalui of achieving the SDGs through strategies and policies
strategi dan kebijakan yang dijalankan Perseroan. implemented by the Company.
Sebagai Perusahaan penyedia jasa keuangan terkemuka As a leading financial services provider company in North
di Sumatera Utara dan regional, Bank SUMUT memainkan Sumatra and regionally, Bank SUMUT plays an important
peranan penting dalam mendukung pembangunan role in supporting regional and national development,
regional, nasional, termasuk SDG’s. Sesuai prinsip-prinsip including SDG. By sustainability principles, Bank SUMUT
keberlanjutan, Bank SUMUT juga memiliki peran penting also has an important role in empowering the surrounding
dalam pemberdayaan masyarakat sekitar termasuk dalam community, including in environmental preservation.
pelestarian lingkungan.
Di tahun 2023, Bank SUMUT menetapkan 14 (empat belas) In 2023, Bank SUMUT set 14 (fourteen) priorities, an
prioritas, bertambah 2 (dua) prioritas dari tahun 2022, yang increase of 2 (two) priority from 2022, which are reported
dilaporkan dalam Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT in the 2023 Bank SUMUT Sustainability Report which is in
Tahun 2023 yang selaras dan menjadi target dukungan line with and becomes the target of the Bank’s support for
Bank terhadap SDG’s, yaitu: SDG’s, namely:
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 21
Page 23
Strategi Keberlanjutan Bank SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
Prioritas Dukungan Terhadap Tujuan Pembangunan Priority Support for Sustainable Development Goals
Berkelanjutan
Tujuan Pembangunan Global Sustainable
Target Program/Kegiatan Target Program/Activity
Berkelanjutan Global Development Goals
• Mendukung pertumbuhan UMKM - Supporting the growth of MSMEs
Rumusan Tujuan SDGs ke- dengan melakukan upaya pemberdayaan by carrying out empowerment efforts
Formulation of the 1st
1: Mengakhiri Kemiskinan • Ketersediaan produk dan layanan - Availability of products and services
SDGs Goal: End Poverty
dalam Bentuk Apapun jasa bagi masyarakat ekonomi lemah for economically weak communities and
in All Forms Throughout
Diseluruh Penjuru Dunia. dan memperluas jangkauan hingga expanding reach to communities in remote
the World.
ke masyarakat yang ada di pelosok areas of North Sumatra
Sumatera Utara
• Bantuan untuk menjaga ketahanan
- Assistance to maintain national
pangan nasional. Salah satunya
food Security. One of them is by helping
dengan membantu pembiayaan untuk
Rumusan tujuan SDGs Ke- Formulation of the 2nd finance chili plantations and other crops
perkebunan cabai dan tanaman-tanaman
2: Tanpa Kelaparan SDGs goal: Zero Hunger through the People’s Business Credit Cluster
lain melalui Klaster Kredit Usaha Rakyat
(KUR) in collaboration with the North Sumatra
(KUR) bekerja sama dengan Dinas
Agriculture Service
Pertanian Sumatera Utara
• Nihil kecelakaan kerja (zero effect) - Zero work accidents (zero effect) by
dengan menerapkan Keselamatan dan implementing Occupational Safety and Health
Kesehatan Kerja (K3) (K3)
Rumusan tujuan SDGs Formulation of the 3rd
• Meningkatkan kesejahteraan pegawai - Improving the welfare of employees
Ke-3: Kehidupan Sehat dan SDG goal: Healthy and
dan keluarga and families
Sejahtera Prosperous Life
• Program CSR untuk meningkatkan - CSR program to improve the
kesejahteraan masyarakat di sekitar welfare of communities around the Bank’s
wilayah operasi Bank operational areas
• Pelatihan dan pendidikan pegawai Bank Formulation of the 4th - Training and education for Bank
Rumusan tujuan SDGS Ke-
SUMUT untuk meningkatkan kompetensi SDGS goal: Quality SUMUT employees to increase competency
4: Pendidikan Berkualitas
• Pemberian beasiswa Education - Providing scholarships
• Prinsip kesetaraan dalam hubungan Formulation of the 5th - The principle of equality in
Rumusan tujuan SDGS Ke-
industrial dengan pegawai melalui yang SDGS goal: Gender industrial relations with employees includes
5: Kesetaraan Gender
meliputi remunerasi dan penilaian kinerja Equality remuneration and Performance appraisal
• Menjamin akses energi yang terjangkau,
- Guarantee access to affordable,
andal, berkelanjutan dan modern untuk
reliable, sustainable, and modern energy for all
semua
- Distribute environmentally friendly
Rumusan tujuan SDGS • Menyalurkan kredit/pembiayaan Formulation of the 7th
Credit/financing
Ke-7: Energi Bersih dan berwawasan lingkungan SDGS goal: Clean and
- Active in environmental
Terjangkau • Aktif dalam kegiatan pelestarian Affordable Energy
conservation activities such as waste
lingkungan seperti pengolahan limbah,
processing, reforestation, and improving
penghijauan, dan perbaikan ekosistem
aquatic ecosystems
perairan
- Support the development of
• Mendukung pengembangan sektor
priority economic sectors that have a multiplier
ekonomi prioritas yang memiliki efek
Rumusan tujuan SDGS Formulation of the 8th effect, especially the MSME sector
pengganda terutama sektor UMKM
Ke-8: Pekerjaan Layak dan SDGS goal: Decent Work - Improving the economy of
• Meningkatkan ekonomi masyarakat di
Pertumbuhan ekonomi and Economic Growth communities around the Bank’s operational
sekitar wilayah operasional Bank
areas
• Meningkatkan kesejahteraan pegawai
- Improving employee welfare
• Investasi infrastruktur yang berketahanan - Resilient infrastructure investment
untuk mendorong inklusivitas industri to encourage industrial inclusiveness according
Formulation of the
Rumusan tujuan SDGS sesuai prinsip literasi dan inklusi to the principles of financial literacy and
9th SDGS goals:
Ke-9: Industri, Inovasi dan keuangan inclusion
Industry, Innovation and
Infrastruktur • Melakukan inovasi atas produk dan - Innovating Bank products and
Infrastructure
jasa Bank untuk meningkatkan kualitas services to improve the quality of service to
layanan ke nasabah customers
22 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 24
Tujuan Pembangunan Global Sustainable
Target Program/Kegiatan Target Program/Activity
Berkelanjutan Global Development Goals
• Memperluas jangkauan pelayanan
berbasis digital ke seluruh wilayah - Expanding the reach of digital-
operasional Bank based services to all Bank operational areas
Rumusan tujuan SDGs • Memberikan layanan perbankan yang Formulation of the 10th - Providing equal banking services to
Ke-10: Berkurangnya setara kepada seluruh nasabah Bank di SDGs goal: Reducing all Bank customers wherever they are
Kesenjangan manapun berada Inequality - Reaching more customers from
• Meraih lebih banyak nasabah dari various levels of underprivileged society and
berbagai lapisan masyarakat kurang remote areas
mampu dan daerah terpencil
• Menjamin pola konsumsi dan produksi
- Guarantee the Bank’s sustainable
Bank yang berkelanjutan
consumption and production patterns
• Digitalisasi perbankan dengan Formulation of the 12th
Rumusan tujuan SDGS Ke- - Digitizing banking by utilizing
memanfaatkan teknologi untuk SDGS goal: Responsible
12: Konsumsi dan Produksi technology to meet customer needs is in line
memenuhi kebutuhan nasabah sejalan Consumption and
yang Bertanggung Jawab with efforts to protect the environment
dengan upaya menjaga lingkungan Production
- Information and labeling for Bank
• Informasi dan pelabelan untuk produk
products and services
dan jasa Bank
• Mengembangkan produk dan/atau jasa - Develop products and/or services
sesuai prinsip keuangan berkelanjutan according to sustainable financial principles
Rumusan tujuan SDGS • Mengelola operasional Bank yang lebih Formulation of the 13th - Manage bank operations that are
Ke-13: Aksi Terhadap efisien dan ramah lingkungan SDGS goal: Action on more efficient and environmentally friendly
Perubahan Iklim • Menyalurkan kredit/pembiayaan pada Climate Change - Distribute Credit/financing to green
sektor-sektor hijau dan/atau ramah and/or environmentally friendly sectors (green
lingkungan (green Credit) Credit)
• Pengembangan produk berkelanjutan - Development of sustainable
Formulation of the
Rumusan tujuan SDGS Ke- yang mendukung efisiensi penggunaan products that support efficient use of paper to
15th SDGS goal: Land
15: Ekosistem Daratan kertas untuk mendukung pelestarian support tree conservation and reduce carbon
Ecosystems
pohon dan mengurangi emisi karbon emissions
• Kebijakan Antikorupsi dan - Anti-Corruption Policy and
Whistleblowing System Whistleblowing System
Rumusan tujuan SDGS Ke- • Kepatuhan terhadap peraturan dan Formulation of the 16th - Compliance with regulations and
16: Perdamaian, Keadilan perundang-undangan SDGS goals: Peace, legislation
dan Kelembagaan yang • Perilaku sesuai Kode Etik Justice, and Resilient - Behavior according to the Code of
Tangguh • Pengambilan keputusan yang inklusif Institutions Ethics
melibatkan seluruh pemangku - Inclusive decision-making involves
kepentingan Bank all Bank stakeholders
• Memperkuat sinergi dan kemitraan - Strengthening synergies and
dengan seluruh pemangku kepentingan partnerships with all internal and external
internal dan eksternal Bank stakeholders of the Bank
Rumusan tujuan SDGs • Kolaborasi dan kerja sama strategis Formulation of the 17th - Collaboration and strategic
Ke-17: Kemitraan untuk dengan berbagai pihak termasuk SDGs goal: Partnership to cooperation with various parties including
Mencapai Tujuan pemangku kepentingan (stakholders) Achieve Goals stakeholders
• Kegiatan program CSR dalam bentuk - CSR program activities are in the
kemitraan dengan pihak-pihak terkait form of partnerships with related parties such
seperti Pemerintah Daerah as the Regional Government
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 23
Page 25
Strategi Keberlanjutan Bank SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
Kebijakan Penerapan Keuangan Sustainable Finance Implementation Policy
Berkelanjutan [GRI 2-23; 2-24] [A.1.] [A.1.] [GRI 2-23; 2-24] [A.1.] [A.1.]
Proses transisi dengan menerapkan aspek lingkungan, The transition process by implementing environmental,
sosial, dan tata kelola dalam keuangan berkelanjutan social and governance aspects in sustainable finance
membutuhkan waktu serta tahapan yang lebih terarah requires time and more focused stages to realize sustainable
untuk mewujudkan pertumbuhan ekonomi berkelanjutan. economic growth. The Financial Services Authority (OJK)
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah meletakkan dasar has laid the foundation for sustainable finance through the
keuangan berkelanjutan melalui Roadmap Keuangan Sustainable Finance Roadmap Phase I (2015-2019) which
Berkelanjutan Tahap I (2015-2019) yang berfokus pada focuses on increasing understanding, developing capacity,
peningkatan pemahaman, pengembangan kapasitas, serta and laying the regulatory foundation for the Financial
peletakan dasar regulasi bagi Industri Jasa Keuangan. Services Industry.
Selanjutnya, OJK telah menyelesaikan Roadmap Furthermore, OJK has completed Phase II of the
Keuangan Berkelanjutan Tahap II untuk mempercepat Sustainable Finance Roadmap to accelerate the
penerapan prinsip lingkungan, sosial, dan tata kelola di implementation of environmental, social, and governance
Indonesia. Roadmap Tahap II berfokus pada penciptaan principles in Indonesia. Phase II Roadmap focuses on
ekosistem keuangan berkelanjutan secara komprehensif, creating a comprehensive sustainable financial ecosystem,
dengan melibatkan seluruh pihak terkait dan mendorong by involving all related parties and encouraging the
pengembangan kerja sama dengan pihak lain. development of cooperation with other parties.
Bank SUMUT menetapkan prioritas implementasi keuangan Bank SUMUT sets priorities for implementing sustainable
berkelanjutan sesuai Pedoman Teknis POJK No.51/ finance by POJK Technical Guidelines No.51/POJK.03/2017
POJK.03/2017 Pasal 7 Ayat (1) POJK yang terdiri dari 3 (tiga) Article 7 Paragraph (1) POJK which consists of 3 (three)
prioritas implementasi keuangan berkelanjutan, yaitu: priorities for implementing sustainable finance, namely:
POJK No.51/ POJK No.51/
Prioritas Bank SUMUT Bank SUMUT Priority
POJK.03/2017 Pasal 7 POJK.03/2017 Article 7
Pengembangan Produk 1. Meningkatkan fungsi intermediasi Development of Sustainable 1. Improving the Bank’s
dan/atau Jasa Keuangan Bank yang memungkinkan masyarakat Financial Products and/or intermediation function which enables the
Berkelanjutan termasuk dapat melakukan kegiatan ekonomi Services including increasing community to carry out economic activities
peningkatan portofolio dan diharapkan dapat meningkatkan the financing portfolio, and is expected to improve the social welfare
pembiayaan, investasi/ kesejahteraan sosial masyarakat and investment/placement of the community by Paying attention to
penempatan pada instrumen dengan memperhatikan aspek in financial instruments/ environmental aspects.
keuangan/proyek yang lingkungan hidup. projects that are in line 2. Prepare RAKB which will become
sejalan dengan penerapan 2. Menyusun RAKB yang akan menjadi with the implementation of a reference in the implementation of
Keuangan Berkelanjutan. acuan dalam implementasi Keuangan Sustainable Finance. Sustainable Finance.
Berkelanjutan. 3. Monitoring business growth,
3. Monitoring pertumbuhan bisnis especially in collecting and distributing funds
khususnya dalam penghimpunan dan by the Sustainable Finance category.
penyaluran dana yang sesuai dengan 4. Including elements of Sustainable
kategori Keuangan Berkelanjutan. Finance in the Environmental, Economic, and
4. Memasukkan unsur Keuangan Social Industry Analysis made by the Risk
Berkelanjutan dalam Analisa Industri Management Group.
terkait Lingkungan Hidup, Ekonomi
dan Sosial yang dibuat oleh Grup
Manajemen Risiko.
Pengembangan kapasitas 1. Sosialiasi/pelatihan/workshop RAKB LJK internal capacity 1. RAKB socialization/training/
internal LJK bagi Dewan Komisaris, Direksi, dan development workshop for the Board of Commissioners,
seluruh pegawai Bank SUMUT. Directors, and all employees of Bank SUMUT.
2. Awareness Keuangan Berkelanjutan 2. sustainable finance through
melalui media publikasi ataupun publication media or interactive Bank media.
media interaktif Bank.
24 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 26
POJK No.51/ POJK No.51/
Prioritas Bank SUMUT Bank SUMUT Priority
POJK.03/2017 Pasal 7 POJK.03/2017 Article 7
Penyesuaian organisasi, 1. Melakukan penyesuaian dan Adjustment of the 1. Adjusting and updating the
manajemen risiko, tata pengkinian struktur organisasi LJK's organization, risk Bank’s organizational structure to optimize
kelola, dan/atau standar Bank dalam rangka optimalisasi management, governance, planning, implementation, and monitoring of
prosedur operasional LJK perencanaan, penerapan, dan and/or standard operational the implementation of Sustainable Finance.
yang sesuai dengan prinsip pengawasan implementasi Keuangan procedures by the principles 2. Adjustment and updating of the
penerapan Keuangan Berkelanjutan. of implementing Sustainable BPP and/or policies and implementation
Berkelanjutan. 2. Penyesuaian dan pengkinian BPP Finance. guidelines (including SOPs and SLAs)
dan/atau kebijakan dan pedoman regarding improvements to each provision,
pelaksanaan (termasuk SOP dan SLA) as well as implementing them effectively,
terkait penyempurnaan masing-masing consistently, measurably, optimally,
ketentuan, serta implementasinya responsibly and sustainably
secara efektif, konsisten, terukur, 3. Increased effectiveness and
optimal, bertanggung jawab, dan targeted implementation of Social and
berkelanjutan Environmental Responsibility (TJSL).
3. Peningkatan efektivitas dan tepat
sasaran atas pelaksanaan Tanggung
Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL).
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan Bank Bank SUMUT Sustainable Financial Action
SUMUT Plan
Dengan diterbitkannya POJK No.51/POJK.03/2017 tentang With its publicationPOJK No.51/POJK.03/2017 concerning
Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa the Implementation of Sustainable Finance for Financial
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik dan dipertegas Services Institutions, Issuers, and Public Companies and
lagi dengan POJK No.17 Tahun 2023 tentang Penerapan further confirmed by POJK No.17 of 2023 concerning the
Tata Kelola bagi Bank Umum, maka menjadi kewajiban Implementation of Governance for Commercial Banks, it
seluruh lembaga jasa keuangan, emiten, dan perusahaan is an obligation for all financial service institutions, issuers,
publik untuk melaksanakan program tersebut. Dengan and public companies to implement the program. With
adanya kewajiban tersebut, maka seluruh perusahaan di this obligation, all companies under OJK regulations will
bawah regulasi OJK akan menyisihkan waktu, dana, dan set aside time, funds, and energy to implement sustainable
tenaga untuk melaksanakan program-program keuangan financial programs according to their complExity.
berkelanjutan sesuai dengan kompleksitasnya.
Bank SUMUT mengimplementasikannya dengan menyusun Bank SUMUT implements this by preparing a Sustainable
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) yang Financial Action Plan (RAKB) which is part of Bank SUMUT’s
merupakan bagian dari Rencana Bisnis Bank (RBB) Bank Bank Business Plan (RBB) and to implement POJK No.51/
SUMUT serta dalam rangka mengimplementasikan POJK POJK.03/2017 Article 7 Paragraph (1). RAKBis a commitment
No.51/POJK.03/2017 Pasal 7 Ayat (1). RAKB merupakan to maintain the sustainability of the Bank’s business within
komitmen untuk menjaga keberlanjutan usaha Bank dalam the framework of responsibility to shareholders, customers,
kerangka tanggung jawab kepada pemegang saham, employees, the environment, and contribution to the
nasabah, pegawai, lingkungan, maupun kontribusi bagi regional economy. Through RAKB, the Bank prepares
perekonomian daerah. Melalui RAKB, Bank menyusun sustainable financial priority activity plans in the short and
rencana kegiatan prioritas keuangan berkelanjutan dalam medium term which are adjusted to the strategic direction
jangka pendek maupun jangka menengah yang disesuaikan and policies of Bank SUMUT in the RBB.
dengan arah strategi dan kebijakan Bank SUMUT dalam
RBB.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 25
Page 27
Strategi Keberlanjutan Bank SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
Tahun 2023 menjadi tahun keempat penerapan prinsip- 2023 will be the fourth year of implementing sustainable
prinsip keuangan berkelanjutan dalam kebijakan bisnis financial principles in business policies and operational
dan aktivitas operasional oleh Bank SUMUT. Sebagaimana activities by Bank SUMUT. As mandated by POJK No.51/
amanat POJK No.51/POJK.03/2017, Bank SUMUT POJK.03/2017, Bank SUMUT has prepared a RAKB Program
menyusun Program RAKB untuk periode 5 (lima) tahun for a period of 5 (five) years, namely 2023-2027, by providing
yakni tahun 2023-2027, dengan memberikan fokus prioritas a different priority focus compared to the implementation
yang berbeda dibandingkan implementasi RAKB tahun- of RAKB in previous years.
tahun sebelumnya.
Rencana aksi ini memuat tiga kegiatan prioritas yang akan This Action Plan contains three priority activities that will
dilaksanakan selama kurun waktu 1 (satu) tahun hingga 5 be implemented over the next 1 (one) year to 5 (five) years
(lima) tahun ke depan yang meliputi: which include:
1) Pengembangan Produk Berkelanjutan; 1) Sustainable Product Development;
2) Pengembangan Organisasi dan Sumber Daya Manusia 2) Organizational Development and Human Resources
(SDM); (HR);
3) Penyesuaian Tata Kelola Internal dan Manajemen Risiko. 3) Adjustment of Internal Governance and Risk
Management.
Melalui penyusunan rencana aksi tersebut, maka Through the preparation of this Action Plan, it is hoped that
implementasi keuangan berkelanjutan diharapkan dapat the implementation of sustainable finance can be more
lebih terarah dan terukur, sehingga akan menjadi dasar focused and measurable so that it will become the basis
bagi Bank SUMUT untuk mendukung pencapaian SDG’s. for Bank SUMUT to support the achievement of the SDGs.
Tujuan RAKB [GRI 2-23; 2-24] [A.1.] [A.1.] RAKB Purpose [GRI 2-23; 2-24] [A.1.] [A.1.]
Dengan melaksanakan program-program RAKB dalam By implementing RAKB programs in operational activities, it
kegiatan operasional, diharapkan pada tahun 2027 dapat is hoped that in 2027 Bank SUMUT’s vision can be achieved,
tercapai visi Bank SUMUT yaitu menjadi Bank andalan untuk namely to become a mainstay bank to assist and encourage
membantu dan mendorong pertumbuhan perekonomian economic growth and regional development, especially
dan pembangunan daerah khususnya pembangunan sustainable financial development, thereby supporting the
keuangan berkelanjutan sehingga mendukung untuk achievement of SDG’s related to the Bank’s industrial field
tercapainya SDG’s yang terkait dengan bidang tugas of work.
industri Bank.
26 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 28
Program yang Dilaksanakan dalam RAKB Bank SUMUT Programs Implemented in the RAKB of Bank SUMUT
2023-2027 2023-2027
Indikator Target Tahun Penanggung
Uraian Kegiatan
Keberhasilan 2023 2024 2025 2026 2027 Jawab
Produk
Pengembangan produk Terbitnya ketentuan Mengembangkan produk dana/jasa terkait program RAKB: UUS, Divisi
dan meningkatkan pengembangan a. Program Sumut Link, merupakan implementasi dari inklusi keuangan dengan Operasional, Divisi
portofolio produk dana produk dan pelayanan perbankan yang dapat menjangkau masyarakat di daerah jauh dari Dana dan Jasa,
dan kredit/pembiayaan peningkatan jangkauan unit kantor. Divisi Ritel
yang terkait dan selaras portofolio produk b. Pembukaan rekening tabungan secara Online, program ini sebagai bentuk
dengan RAKB dukungan terhadap program paperless
Mengembangkan produk kredit ritel, yaitu:
a. Kredit Multi Guna (KMG) untuk pembelian sepeda motor listrik
b. Peningkatan portofolio KUR dengan pola klaster
c. Program KMG mobile kredit
d. Program realisasi kredit konsumtif melalui rekaman suara
Unit Usaha Syariah akan menerbitkan produk pembiayaan berupa:
a. Pembiayaan industri kelapa sawit kepada perusahaan perkebunan kelapa sawit
yang telah memperoleh sertifikasi RSPO/ISPO
b. Program pembiayaan kepemilikan kendaraan bermotor listrik kepada mitra
Grab
c. Program wakaf uang untuk lumbung ternak wakaf berkelanjutan
Indikator Target Tahun Penanggung
Uraian Kegiatan
Keberhasilan 2023 2024 2025 2026 2027 Jawab
Pengembangan Organisasi dan SDM
1. Penyesuaian struktur Terbentuknya - Terbentuk - - - Divisi SDM
organisasi fungsi koordinasi unit kerja
dan monitoring khusus yang
untuk implementasi menangani
keuangan RAKB
berkelanjutan pada
satuan kerja yang
telah ada
2. Training pemahaman Terlaksananya 46 Wakil 81 Wakil 35 Pemimpin 35 Pemimpin - Divisi SDM
dan pengenalan jumlah peserta Pemimpin Pemimpin Kantor Kas Kantor Kas
sustainibility finance yang mengikuti Cabang Cabang
training Pembantu
3. Training product Terlaksananya 40 peserta 40 peserta 40 peserta 40 peserta - Divisi SDM
knowledge terkait jumlah peserta Customer Customer Customer Customer
sustainibility finance yang mengikuti Service Service Service Service
training
4. Training analis Terlaksananya 50 peserta AO 50 peserta AO 50 peserta AO 50 peserta AO - Divisi SDM
kredit untuk produk jumlah peserta kedit/Manager kedit/Manager kedit/Manager kedit/Manager
yang terkait dengan yang mengikuti Kredit Kredit Kredit Kredit
sustainibility finance training
5. Training apraisal Terlaksananya 60 peserta 50 peserta 50 peserta 50 peserta - Divisi SDM
kredit jumlah peserta analis kredit analis kredit analis kredit analis kredit
yang mengikuti
training
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 27
Page 29
Strategi Keberlanjutan Bank SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
Indikator Target Tahun Penanggung
Uraian Kegiatan
Keberhasilan 2023 2024 2025 2026 2027 Jawab
Penyesuaian Tata Kelola Internal dan Manajemen Risiko
1. Mengganti lampu Unit kerja telah Seluruh unit - - - - Divisi Umum
penerangan pada unit menggunakan kantor telah
kerja dengan lampu lampu hemat energi menggunakan
hemat energi lampu hemat
energi
2. Penyediaan kursi roda Terdapat kursi roda 30% Kantor 60% Kantor 100% Kantor - - Divisi Umum
bagi nasabah difabel bagi difabel Cabang telah Cabang telah Cabang telah
memiliki memiliki memiliki
kursi roda kursi roda kursi roda
bagi nasabah bagi nasabah bagi nasabah
difabel difabel difabel
3. Review ketentuan- Diterbitkannya 2 (dua) 2 (dua) 2 (dua) 2 (dua) 2 (dua) Divisi Kepatuhan
ketentuan internal ketentuan- Ketentuan Ketentuan Ketentuan Ketentuan Ketentuan
yang terkait untuk ketentuan yang terkait RAKB terkait RAKB terkait RAKB terkait RAKB terkait RAKB
menyesuaikan dengan terkait dengan telah direviu telah direviu telah direviu telah direviu telah direviu
program RAKB program RAKB
4. Menyusun ketentuan Diterbitkannya Diterbitkan Diterbitkan Diterbitkan Diterbitkan Diterbitkan Divisi Kepatuhan
Compliance check list ketentuan Compliance Compliance Compliance Compliance Compliance
untuk produk yang Compliance check check list check list check list check list check list
terkait dengan program list untuk produk untuk produk untuk produk untuk produk untuk produk untuk produk
RAKB yang terkait dengan yang terkait yang terkait yang terkait yang terkait yang terkait
program RAKB dengan dengan dengan dengan dengan
program program program program program
RAKB RAKB RAKB RAKB RAKB
5. Kampanye Direalisasikannya Pengurangan Pengurangan Pengurangan Pengurangan Pengurangan Divisi Operasional
penghematan energi rencana biaya listrik biaya listrik biaya listrik biaya listrik biaya listrik
listrik dan air dan air dan air dan air dan air dan air
6. Program aplikasi Diterbitkannya Digunakan - - - - Sekretaris
“E-DOC” pada proses aplikasi seluruh unit Perusahaan
surat-menyurat internal kantor
7. Pengadaan tempat Direalisasikannya Untuk kantor Untuk kantor Untuk kantor Untuk kantor Untuk kantor Divisi Umum
sampah organik dan non rencana wilayah wilayah wilayah wilayah wilayah
organik Medan Medan Medan Medan Medan
8. Pengadaan mobil Direalisasikannya 1 unit 1 unit 1 unit 1 unit 1 unit Divisi Umum
dinas listrik rencana
28 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 30
Pencapaian RAKB Tahun 2023 RAKB Achievements in 2023
Pencapaian RAKB yang telah dilaksanakan oleh Bank The RAKB achievements that have been implemented
SUMUT berdasarkan Laporan Rencana Aksi Keuangan by Bank SUMUT based on the 2023 Sustainable Financial
Berkelanjutan Tahun 2023 adalah sebagai berikut: Action Plan Report are as follows:
Uraian Indikator
Kegiatan Keberhasilan Keterangan
Target 2023 Progress Pelaksanaan ProgressImplementation
Description of Success Information
activities Indicators
Produk Product
1. Program Terbitnya Program On Progress Akan diteruskan tahun On Progress
pembukaan ketentuan direalisasi Proses pemenuhan dokumen 2024 The process of fulfilling internal
rekening produk tersebut internal untuk proses perizinan documents for the service licensing
simpanan secara Program layanan ke regulator: Will continue in 2024 process to regulators:
Online Issuance realized - Pengerjaan dokumen UAT - Work on UAT documents
of product - Pengerjaan SK, SE, SOP, dan - Work on SK, SE, SOP, and User
1. Online provisions User Guide Ketentuan Guide Conditions
savings account - Setelah SK, SE, SOP, - After the SK, SE, SOP, and
opening dan User Guide selesai, User Guide are completed, joint
program akan dilakukan pengujian provisions will be tested along with
ketentuan bersama beserta risk weight measurements and BIA
pengukuran bobot risiko dan studies
kajian BIA - Permit constraints caused by
- Terkendala izin yang Bank SUMUT’s health level with
disebabkan tingkat composite level 3 affect the
kesehatan Bank SUMUT requirements for issuing digital
dengan tingkat komposit products by POJK No. 12 of 2018
3 berpengaruh kepada concerning Digital Banking Services
persyaratan penerbitan for Commercial Banks.
produk digital sesuai POJK
No.12 Tahun 2018 tentang
Layanan Perbankan Digital
Bank Umum.
2. Program Terealisasinya 2.000 Agen On Progress Akan diteruskan tahun On Progress
SUMUT Link target - Belum dapat dilaksanakan 2024 - Cannot be implemented until
2,000 Agents sampai dengan posisi October 2023.
2. SUMUT Link Realization of Oktober 2023. Will continue in 2024 - Bank SUMUT has not been
Program targets - Bank SUMUT belum dapat able to acquire new agents due
melakukan akuisisi terhadap to licensing problems with Bank
agen baru dengan alasan Indonesia. Please note that the
masalah perizinan ke Bank number of North Sumatra Link
Indonesia. Perlu diketahui agents in position in October 2023
bahwa jumlah agen Sumut is 1,969 agents.
Link posisi Oktober 2023
sebanyak 1.969 agen.
3. Kredit/ Realisasi Pertumbuhan On Progress Program ini diteruskan On Progress
pembiayaan pembiayaan Rp10 miliar Posisi tahun 2023 belum ada pada tahun 2024 dan In 2023, there will be no realization
untuk sepeda motor realisasi kredit motor listrik, di ditambah pemberian of electric motorbike Credit,
pembelian listrik Growth of IDR samping harga yang lebih mahal fasilitas kendaraan apart from the higher Price of fuel
sepeda motor 10 billion dari motor BBM, motor listrik motor listrik khusus motorbikes, electric motorbikes
listrik Realization belum familiar diterima oleh untuk petugas AO. are not yet widely accepted by the
of electric masyarakat sebagai kendaraan public as alternative vehicles.
3. Credit/ motorbike alternatif. This program will be
financing for financing continued in 2024 and
purchasing will include the provision
electric of special electric
motorbikes motorbike facilities for
AO officers.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 29
Page 31
Strategi Keberlanjutan Bank SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
Uraian Indikator
Kegiatan Keberhasilan Keterangan
Target 2023 Progress Pelaksanaan ProgressImplementation
Description of Success Information
activities Indicators
4. Peningkatan Direalisasinya Pertumbuhan On Progress Program ini secara On Progress
portofolio KUR kredit KUR pola Rp2 miliar - Realisasi posisi 31 Oktober khusus tidak - Realization of position on
dengan pola klaster 2023 sebesar Rp751.500.000 dicantumkan kembali October 31 2023 amounting to IDR
klaster - Penyaluran KUR pola dalam RAKB tahun 2024 751,500,000
klaster saat ini lebih selektif tapi digabung dalam - The distribution of cluster pattern
sebab posisi NPL kredit peningkatan portofolio KUR is currently more selective
KUR pola klaster sejak kredit sektor usaha because the NPL position of
program diluncurkan sampai UMKM. cluster pattern KUR Credit since
Bulan Oktober 2023 telah the program was launched until
mencapai > 20%. October 2023 has reached > 20%.
5. Program Terbitnya Program On Progress Program dilanjutkan On Progress
KMG Mobile ketentuan direalisasi Proses pemenuhan dokumen pada tahun 2024, tidak The process of fulfilling internal
(paperless) pelaksanaan internal untuk proses perizinan hanya untuk produk documents for the service licensing
layanan ke regulator yaitu: kredit KMG tapi juga process to regulators is:
- Pengerjaan dokumen UAT untuk kredit produktif. - Work on UAT documents
- Pengerjaan SK, SE, SOP, dan - Work on SK, SE, SOP, and User
User Guide Ketentuan Guide Conditions
- Terkendala izin yang - Permit constraints caused by
disebabkan tingkat Bank SUMUT’s health level with
kesehatan Bank SUMUT composite level 3 affect the
dengan tingkat komposit requirements for issuing digital
3 berpengaruh kepada products in accordance with POJK
persyaratan penerbitan No. 12 of 2018 concerning Digital
produk digital sesuai POJK Banking Services for Commercial
No.12 Tahun 2018 tentang Banks.
Layanan Perbankan Digital
Bank Umum.
6. Program Terbitnya Program Telah dilaksanakan Program ini telah Already implemented
realisasi kredit ketentuan direalisasi - Telah diterbitkan ketentuan dievaluasi sehingga - Regulation No.025/Dir/DMR-
konsumtif pelaksanaan No.025/Dir/DMR-MRK/ diputuskan tidak akan MRK/SI/2022 dated 13 July 2022
melalui rekaman SI/2022 tanggal 13 Juli diteruskan untuk tahun has been issued regarding the Pilot
suara 2022 tentang Pilot Project 2024. Telah dicabut Project for Implementing Multi-
Pelaksanaan Kredit Multi dengan SI Direksi Purpose Online Credit with Credit
Guna Online dengan No.040/Dir/DCR-CRv/ Agreements/Contracts via Voice
Perjanjian Kredit/Akad SI/2023 tanggal 31 Recording.
Melalui Rekaman Suara. Oktober 2023 tentang - The program has been
- Program telah direalisasi Pencabutan SI Direksi implemented for several months
beberapa bulan namun No.025/Dir/DMR-MRK/ but due to various considerations
dengan berbagai SI/2022 tanggal 13 Juli the program has been suspended.
pertimbangan maka program 2022.
ditangguhkan.
30 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 32
Uraian Indikator
Kegiatan Keberhasilan Keterangan
Target 2023 Progress Pelaksanaan ProgressImplementation
Description of Success Information
activities Indicators
7. Program Ketentuan dan Terbitnya Tidak Dilanjutkan Program ini didrop Not continued
pembiayaan pelaksanaan ketentuan - Ketentuan Pelaksanaan dan tidak dilanjutkan - Implementation provisions are
kepemilikan program telah pelaksanaan dianggap telah terbit pada periode deemed to have been issued by
kendaraan berjalan dengan mengombinasikan tahun berikutnya, combining existing Multipurpose
bermotor listrik kepada ketentuan tapi pembiayaan Financing (PMG) provisions for
kepada mitra Pembiayaan Multiguna kepemilikan motor listrik the purpose of financing electric
Grab (PMG) yang eksisting untuk masih terbuka dengan motorbikes.
tujuan pembiayaan motor produk Pembiayaan - Based on the Memorandum of
listrik. Multiguna (PMG) untuk Understanding between PT Grab
- Berdasarkan Nota ASN dan karyawan. Teknologi Indonesia and PT Bank
Kesepahaman antara Pembangunan Daerah Sumatra
PT Grab Teknologi Utara regarding Cooperation in
Indonesia dengan PT Bank the Use of Banking Products and
Pembangunan Daerah Services, UUS has entered into B2B
Sumatera Utara tentang cooperation with Grab Indonesia,
Kerjasama Penggunaan however in its implementation
Produk dan Jasa Layanan there are obstacles to the
Perbankan, UUS telah internalization of Grab business
mengadakan kerja services which must be applied
sama B2B dengan Grab internally at the Bank. North
Indonesia, namun dalam Sumatra, so the continuation of
implementasinya terdapat cooperation to distribute financing
kendala untuk internalisasi for electric motorbikes to Grab
layanan bisnis grab harus driver partners is still hampered.
diaplikasikan di internal Bank
SUMUT, sehingga kelanjutan
kerja sama untuk penyaluran
pembiayaan sepeda motor
listrik kepada mitra driver
Grab masih terkendala.
8. Penerbitan Ketentuan dan Terbitnya Tidak Dilanjutkan Program ini tidak Not continued
produk pelaksanaan ketentuan Belum terlaksana alasan akan dilanjutkan oleh This has not been implemented
pembiayaan program telah produk dan keterbatasan informasi dan UUS dengan alasan due to limited information and
industri kelapa berjalan direalisasi percontohan yang dapat UUS belum memiliki examples that can be used as
sawit kepada dijadikan referensi terkait produk kompetensi di bidang references regarding similar
perusahaan pembiayaan sejenis di bank lain pembiayaan kelapa financing products at other banks in
perkebunan di wilayah Sumatera Utara. sawit dan UUS belum the North Sumatra region.
yang telah memiliki database usaha
memperoleh sawit yang memiliki
sertifikasi RSPO/ sertifikat RSPO/ISPO.
ISPO
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 31
Page 33
Strategi Keberlanjutan Bank SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
Uraian Indikator
Kegiatan Keberhasilan Keterangan
Target 2023 Progress Pelaksanaan ProgressImplementation
Description of Success Information
activities Indicators
9. Program Ketentuan dan Terbitnya On Progress Program ini dilanjutkan On Progress
wakaf uang pelaksanaan ketentuan Terkendala lamanya negosiasi pada tahun 2024 dengan The PK negotiations with the
untuk lumbung program telah produk dan PK dengan Lembaga Dompet Lembaga Dompet Dompet Dhuafa Waspada Institute
ternak wakaf berjalan direalisasi Dhuafa Waspada, namum PKS Dhuafa Waspada. were hampered by the length
berkelanjutan telah disusun dan dalam proses of time, but the PKS has been
penerbitan oleh UUS. prepared and is in the process of
being published by UUS.
Pengembangan Kapasitas Intern
1. Training Kegiatan Terpenuhi 100% Kegiatan dilaksanakan 100%
pemahaman dilaksanakan Diikuti oleh 30 peserta yang di Hotel Radison Medan Followed by 30 participants
dan pengenalan terdiri dari Pemimpin Bidang dan tanggal 11 Mei 2023. consisting of Field Leaders and
keuangan Pemimpin Cabang. Branch Leaders.
berkelanjutan
2. Training Kegiatan Terpenuhi 100% Kegiatan dilaksanakan 100%
analis kredit dilaksanakan Diikuti oleh 31 peserta yang di Universitas Sumatera Followed by 31 participants
untuk produk terdiri dari Asisten Relationship Utara tanggal 13-14 consisting of Assistant Relationship
yang terkait Manager (ARM), Relationship September 2023. Manager (ARM), Relationship
dengan Manager (RM), dan Account Manager (RM), and Account Officer
keuangan Officer (AO). (AO).
berkelanjutan
Penyesuaian Tata Kelola Internal dan Manajemen Risiko
1. Mengganti Direalisasi 100% 100% Telah dilaksanakan ke seluruh unit Tahun 2024 dan Has been implemented in all office
lampu pada seluruh kantor. berikutnya, penggunaan units.
penerangan unit kantor lampu LED diterapkan
pada unit kerja kepada pengembangan
dengan lampu jaringan kantor baru.
hemat energi
2. Penyediaan Direalisasi 30% 100% Telah dilaksanakan ke seluruh unit Realisasi melampaui Has been implemented in all
kursi roda bagi dari total Kantor Kantor Cabang. target karena telah Branch Office units.
nasabah difabel Cabang dilaksanakan pada
seluruh kantor cabang,
program tetap
dilanjutkan kepada
pengembangan jaringan
kantor baru.
3. Pengadaan Direalisasi 100% Telah dilaksanakan ke seluruh unit Realisasi melampaui Has been implemented in all office
tempat sampah sebanyak 50% kantor. target karena telah units.
organik dan non dari seluruh unit dilaksanakan pada
organik kantor seluruh kantor cabang,
program tetap
dilanjutkan kepada
pengembangan jaringan
kantor baru.
32 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 34
Uraian Indikator
Kegiatan Keberhasilan Keterangan
Target 2023 Progress Pelaksanaan ProgressImplementation
Description of Success Information
activities Indicators
4. Pengadaan Direalisasi 1 unit Tidak dapat direalisasi untuk Akan dilaksanakan tahun It cannot be realized that the
mobil dinas program pengadaan 1 unit mobil dinas 2024 dengan sistem procurement of 1 unit of electric
listrik listrik di samping harga mahal pengadaan sewa. service car, in addition to the high
juga tidak ditampung dalam RBB Price, is also not included in the
tahun 2023. 2023 RBB.
Kegiatan dari Alokasi Dana Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
Total alokasi anggaran Rp1.983.679.025 (satu miliar sembilan ratus delapan puluh tiga enam ratus tujuh puluh sembilan
ribu dua puluh lima rupiah)
1. Pengadaan Terlaksananya Program Kegiatan telah dilaksanakan Kegiatan direalisasi Activities have been carried out
sarana dan kegiatan dilaksanakan dengan anggaran Rp139.771.025 pada Bulan Agustus with a budget of IDR 139,771,025
prasarana 2023 diberikan di setiap
kebersihan Kantor Kecamatan
(mesin dan Kantor Dinas
potong/babat Lingkungan Hidup
rumput, mesin di Kab. Humbang
penyedot/isap Hasudutan, di antaranya
air, dan mesin sebanyak 20 unit mesin
siram tanaman) potong rumput, 1 unit
di Kabupaten mesin penghisap air,
Humbang dan 1 unit mesin siram
Hasudutan tanaman
2. Program Terlaksananya Program Kegiatan telah dilaksanakan Kegiatan direalisasi Activities have been carried out
kemitraan kegiatan dilaksanakan dengan anggaran pada Bulan September with a budget of IDR 1,572,400,000
peningkatan Rp1.572.400.000 2023 yang diikuti oleh 50
kapasitas unit usaha
UMKM dan
pengelolaan
usaha dan
pemasaran
melalui digital
marketing
terhadap
UMKM di Kota
Medan
3. Pengadaan Terlaksananya Program Kegiatan telah dilaksanakan Kegiatan direalisasi Activities have been carried out in
sarana dan kegiatan dilaksanakan di Kota Tebing Tinggi dengan pada Bulan Juni 2023 Tebing Tinggi City with a budget of
prasarana alat anggaran Rp69.508.000 antara lain pengadaan IDR 69,508,000
tenun, pelatihan satu alat tenun komplit,
dan bangunan pembangunan gedung/
lokasi penenun sanggar tenun dan
Kota Tebing pemberian pelatihan
Tinggi menenun
4. Pengadaan Terlaksananya Program Kegiatan telah dilaksanakan Kegiatan direalisasi pada Activities have been carried out
tembok kegiatan dilaksanakan dengan anggaran Rp142.000.000 Bulan Agustus 2023 satu with a budget of IDR 142,000,000
penahan pantai paket pekerjaan dengan
di Walo Green ukuran volume tembok
Kec. Teluk beton sebesar 122,2 m3
Dalam Kab. Nias
Selatan
5. Pelatihan Terlaksananya Program Kegiatan telah dilaksanakan Kegiatan direalisasi Activities have been carried out
barista dan kopi kegiatan dilaksanakan dengan anggaran Rp60.000.000 pada Bulan Agustus with a budget of IDR 60,000,000
Yayasan Mulki 2023 yang diikuti
Vokasi Indonesia sebanyak 50 peserta
di Kota Medan
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 33
Page 35
Strategi Keberlanjutan Bank SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
Tantangan dan Respons Pelaksanaan Challenges and Responses to Implementing
Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance
[GRI 2-25] [5.e.] [E.5.] [A.2.5.5.] [GRI 2-25] [5.e.] [E.5.] [A.2.5.5.]
Dalam pelaksanaan keuangan berkelanjutan, Bank In implementing sustainable finance, Bank SUMUT
SUMUT secara konsisten menjalankan prosedur consistently carries out procedures to identify, measure,
untuk mengidentifikasi, mengukur, memantau, dan monitor, and control risks related to the implementation of
mengendalikan risiko atas penerapan usaha keberlanjutan sustainability efforts related to economic, environmental,
terkait aspek ekonomi, lingkungan hidup, dan sosial yang and social aspects, the results of which are:
hasilnya adalah:
1. Aspek ekonomi tergambar melalui kinerja keuangan 1. The economic aspect is reflected in the Bank’s financial
Bank setelah penerapan keuangan berkelanjutan Performance after the implementation of sustainable
dibandingkan dengan kinerja keuangan sebelum finance compared to the financial Performance before
penerapan keuangan berkelanjutan, yakni adanya the implementation of sustainable finance, namely an
peningkatan rasio-rasio kinerja keuangan, peningkatan increase in financial Performance ratios, an increase in
jumlah produk/jasa berkelanjutan yang dikeluarkan the number of sustainable products/services issued by
Bank SUMUT, dan peningkatan nilai kredit/pembiayaan Bank SUMUT, and an increase in the value of sustainable
berkelanjutan yang disalurkan Bank SUMUT. loan/financing distributed by the Bank. NUMUT.
2. Aspek lIngkungan hidup tergambar dari kegiatan 2. Environmental aspects are reflected in internal activities
internal terkait penghematan air, listrik, BBM, paperless, related to saving water, electricity, fuel, and paperless,
hingga program pelestarian lingkungan hidup dengan to environmental conservation programs by distributing
menyalurkan TJSL untuk pengadaan sarana dan TJSL for the provision of cleaning facilities and
prasarana kebersihan serta tembok penahan pantai. infrastructure as well as coastal retaining walls.
3. Aspek Sosial, dapat dilihat dari kegiatan yang dilakukan 3. Social Aspects, can be seen from the activities carried
Bank terkait pengeloan aspek sosial antara lain: out by the Bank related to managing social aspects,
including:
- Program kemitraan peningkatan kapasitas UMKM - Partnership program to increase MSME capacity
dan pengelolaan usaha dan pemasaran melalui and business management and marketing through
digital marketing terhadap UMKM di Kota Medan. digital marketing for MSMEs in Medan City.
- Pengadaan sarana dan prasarana alat tenun, - Procurement of facilities and infrastructure for
pelatihan, dan bangunan lokasi penenun Kota looms, training, and building locations for weavers
Tebing Tinggi. in Tebing Tinggi City.
- Pelatihan barista dan kopi di Kota Medan. - Barista and coffee training in Medan City.
- Penyediaan kursi roda bagi nasabah difabel pada - Providing wheelchairs for disabled customers in
unit kantor. office units.
Adapun faktor-faktor yang memengaruhi pelaksanaan The factors that influence the implementation of sustainable
keuangan berkelanjutan pada Bank SUMUT antara lain finance at Bank SUMUT include:
adalah:
1. Faktor Internal 1. Internal factors
2. Faktor Eksternal 2. External Factors
34 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 36
Di mana faktor internal dan eksternal itu memberikan These internal and external factors provide various beragam tantangan dalam pelaksanaan keuangan challenges in implementing sustainable finance by Bank berkelanjutan oleh Bank SUMUT, di antaranya: SUMUT, including: a) Unit yang bertanggung jawab atas pelaksanaan a) The unit responsible for implementing sustainable keuangan berkelanjutan masih bersifat sementara di finance is still temporary and its appointment is only mana penunjukannya hanya melalui Nota Dinas. Untuk through an official memorandum. In the future, the ke depannya tupoksi mengenai pelaksanaan keuangan main tasks and functions regarding the implementation berkelanjutan akan dimasukkan dalam job profile of sustainable finance will be included in the job profile masing-masing unit kerja. of each work unit. b) Belum tersosialisasinya ketentuan ini pada seluruh unit b) This provision has not been socialized to all work units. kerja. c) Rendahnya/tidak meratanya pemahaman dan c) Low/uneven understanding and participation in RAKB partisipasi terhadap rencana dan implementasi RAKB. plans and implementation. d) Tidak seluruh Bank/Perusahaan memiliki karakteristik d) Not all banks/companies have the same characteristics, yang sama sehingga pengaturan/kebijakan Pemerintah so government and regulatory regulations/policies dan Regulator terkait keuangan berkelanjutan sebaiknya related to sustainable finance should be differentiated. dibedakan. e) Belum tersedianya sarana dan prasarana untuk e) There are no facilities and infrastructure to carry out this melaksanakan kegiatan ini. activity. f) Belum adanya insentif dari Regulator terkait pelaksanaan f) There are no incentives from the Regulator regarding program ini. the implementation of this program. Secara umum, kondisi keuangan Bank sangat memadai In General, the Bank’s financial condition is very adequate dalam menjalankan program keuangan berkelanjutan. to carry out sustainable financial programs. In terms of Dari sisi kapasitas teknis, Bank sedang dalam proses technical capacity, the Bank is in the process of building pembangunan kapasitas teknis dan SDM melalui program- technical and human resource capacity through educational program pendidikan, sosialisasi, dan studi banding programs, outreach, and comparative studies so that it can sehingga dapat mendukung program sebagaimana telah support the programs as stated in the Bank’s plan. tertuang dalam rencana Bank. Terkait pelaksanaan program keuangan berkelanjutan, Regarding the implementation of sustainable finance Bank SUMUT juga telah melaksanakan hubungan kerja programs, Bank SUMUT has also implemented cooperative sama guna mendukung keberhasilan program. Kerja relationships to support the success of the program. This sama tersebut dilaksanakan antara lain dengan vendor collaboration is carried out, among others, with training training, vendor IT, perusahaan konsultan, dan sebagainya. vendors, IT vendors, consulting companies, and so on. Mekanisme kerja sama yang dilaksanakan adalah Divisi The cooperation mechanism implemented is that the HR SDM mencari provider penyelenggara pelatihan dengan Division searches for training providers with predetermined kriteria dan silabus pelatihan yang sudah ditetapkan. training criteria and syllabi. After finding a provider that Setelah ditemukan provider yang sesuai dengan kriteria meets the criteria, the HR Division collaborates with the dimaksud, Divisi SDM bekerja sama dengan provider provider to provide training classes to participants. tersebut untuk memberikan kelas pelatihan pada peserta. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 35
Page 37
Strategi Keberlanjutan Bank SUMUT
Bank SUMUT Sustainability Strategy
Hanya saja, dalam pelaksanaan program pelatihan However, in implementing this sustainable finance training
keuangan berkelanjutan ini ada tantangan yang dihadapi program there are challenges faced, namely the absence
yakni tidak adanya provider penyedia training dan hasil of training providers, and the results of the training are not
dari training pun belum tentu merata pemahamannya necessarily evenly understood by all participants. For this
kepada seluruh peserta. Karena itu, Bank SUMUT berupaya reason, Bank SUMUT strives to prepare internal trainers
mempersiapkan trainer internal dan secara rutin melakukan and regularly carries out refreshments and evaluations of
refreshment dan evaluasi terhadap pengetahuan peserta. participants’ knowledge.
Bank SUMUT juga mengoptimalkan seluruh saluran Bank SUMUT also optimizes all existing communication
komunikasi yang ada untuk menginformasikan dan channels to inform and socialize sustainable finance
menyosialisasikan program keuangan berkelanjutan. programs. By optimizing all existing communication
Dengan mengoptimalkan seluruh saluran komunikasi channels, it is hoped that all Bank SUMUT personnel will
yang ada diharapkan seluruh insan Bank SUMUT telah be well-informed and understand their respective roles.
terinformasi dengan baik dan memahami peranan masing- Strategies for optimizing communication channels in
masing. Strategi optimalisasi saluran komunikasi dalam implementing sustainable finance include:
penerapan keuangan berkelanjutan antara lain:
a) Melalui kegiatan workshop dan pelatihan yang diikuti a) Through workshops and training activities which are
oleh seluruh insan Bank SUMUT dari Direksi, Komisaris, attended by all Bank SUMUT personnel from Directors,
pejabat, staf, dan pegawai secara berkesinambungan Commissioners, officers, staff, and employees on an
yang sudah diprogramkan oleh Unit Kerja Sumber Daya ongoing basis which has been programmed by the
Manusia. Human Resources Work Unit.
b) Melalui kegiatan sosialisasi kepada seluruh pejabat, b) Through outreach activities to all Bank officials, staff,
staf, dan pegawai Bank baik yang dilaksanakan secara and employees, both internally and externally.
internal maupun eksternal.
c) Melalui surat-surat imbauan dan brosur yang dikirimkan c) Through appeal letters and brochures which are sent to
ke seluruh unit kerja secara paperless. all work units paperless.
36 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 38
Tindak Lanjut RAKB RAKB Follow-up
Apabila terdapat RAKB yang belum dapat terimplementasi If there is an RAKB that cannot be implemented, the
maka Bank akan mengkaji ulang indikator kinerja yang Bank will review the Performance indicators used for the
digunakan untuk tahun-tahun berikutnya berdasarkan following years based on the realization of the sustainable
realisasi program keuangan berkelanjutan yang telah finance program that has been implemented and assess
dilaksanakan dan menilai kesinambungan program the sustainability of the sustainable finance program in the
keuangan berkelanjutan pada tahun-tahun berikutnya yang following years as measured by the Performance indicators
diukur dengan indikator kinerja yang telah ditentukan. that have been determined.
Sistem monitoring dan evaluasi RAKB oleh Bank SUMUT The RAKB monitoring and evaluation system by Bank
ditetapkan sebagai berikut: SUMUT is established as follows:
1. Unit kerja yang bertanggung jawab terhadap monitoring 1. The work unit responsible for monitoring and evaluation
dan evaluasi adalah Divisi Manajemen Risiko is the Risk Management Division
2. Monitoring untuk RAKB dilaksanakan secara triwulanan 2. Monitoring for RAKB is carried out quarterly
3. Tahapan monitoring RAKB: 3. RAKB monitoring stages:
a) Meminta progress atas rencana ini kepada unit kerja a) Request progress on this plan from the relevant
terkait secara triwulanan work units every quarter
b) Apabila pelaksanaan atas rencana ini tidak on the b) If the implementation of this plan is not on track
track sebagaimana yang telah ditetapkan, maka as has been determined, the Risk Management
Divisi Manajemen Risiko meminta penjelasan Division asks the work unit for an explanation of the
kepada unit kerja tersebut kendala yang dihadapi obstacles faced in implementing the plan.
dalam melaksanakan rencana
c) Divisi Manajemen Risiko mengusulkan upaya c) The Risk Management Division proposes mitigation
mitigasi terhadap kendala yang dihadapi efforts for the obstacles faced
d) Divisi Manajemen Risiko melakukan monitoring d) The Risk Management Division monitors the
terhadap pelaksanaan upaya mitigasi dan terus implementation of mitigation efforts and continues
memantau kesesuaian rencana dengan realisasi to monitor the conformity of plans with realization
e) Apabila pada triwulan kedua tidak terdapt perbaikan e) If in the second quarter, there is no improvement in
atas realisasi rencana maka akan dilakukan revisi the realization of the plan, a revision of the plan will
terhadap rencana be carried out
4. Mitigasi risiko dalam hal RAKB tidak dapat dilaksanakan 4. Risk mitigation if RAKB cannot be implemented properly
dengan baik atau tidak mencapai tujuan yang or does not achieve the desired objectives:
diinginkan:
a) Melakukan revisi atas RAKB a) Revising the RAKB
b) Menghapus kegiatan tersebut dari RAKB b) Remove these activities from RAKB
c) Berkoordinasi dengan pihak eksternal, antara lain c) Coordinate with external parties, including
pihak regulator dan konsultan regulators and consultants
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 37
Page 39
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sustainability Performance Highlight IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN [GRI 2] [A.2.a.; A.2.b.; A.2.c.] [B] Sustainability Performance Highlight 38 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 40
Aspek Kinerja Ekonomi [A.2.a] [B.1.]
Economic Performance Aspects [A.2.a] [B.1.]
Rp
Rp
Rp
Total Aset Total Kredit dan Pembiayaan Total Penghimpunan Dana
Total Assets Total Credit and Financing Total Funds Raised
2023 2023 2023
44.391.979 28.710.108 * 35.021.811
Juta Rupiah / Million Rupiah Juta Rupiah / Million Rupiah Juta Rupiah / Million Rupiah
2022 2021 2022 2021 2022 2021
40.619.103 38.012.389 27.174.901 24.549.712 31.910.997 30.978.507
* Termasuk CKPN / Includes Allowance
for Impairment Losses
Pendapatan Bunga dan Syariah Laba Sebelum Pajak
Rp
Interest and Sharia Income Profit before tax
2023 3.463.885 2023 958.874
Juta Rupiah Juta Rupiah
Million Rupiah 2022 3.283.629 Million Rupiah 2022 969.291
2021 3.209.947 2021 762.172
Laba Tahun Berjalan Nilai Ekonomi Langsung Nilai Ekonomi Langsung yang
yang Dihasilkan Didistribusikan
Current Year Profit
Direct Economic Value Generated Distributed Direct Economic Value
2023 2023 2023
740.075 3.826.706 3.668.191
Juta Rupiah / Million Rupiah Juta Rupiah / Million Rupiah Juta Rupiah / Million Rupiah
2022 2021 2022 2021 2022 2021
700.718 613.502 3.650.452 3.506.449 3.390.064 3.221.737
Penyaluran Kredit Berwawasan Lingkungan
Environmentally Friendly Credit Distribution
2021 2022 2023
141.373.451.260 235.120.473.482 223.494.140.717
Juta Rupiah / Million Rupiah
Page 41
Penyaluran Kredit Usaha Rakyat (KUR)
Distribution of People’s Business Credit (KUR)
2021 2022 2023
Baki Debet
Debit Tray 38.354.045 1.331.577.538 1.669.377.600
2021 2022 2023
Debitur
Rp Debtor 4 77 99
Juta Rupiah / Million Rupiah
Rasio Kredit dan Pembiayaan UMKM
Kredit dan Pembiayaan UMKM terhadap Total Kredit
MSME Credit and Financing MSME Credit and Financing Ratio to Total Credit
Juta Rupiah / Million Rupiah
Juta Rupiah / Million Rupiah
2023 8.286.896 2023 30,96
2022 8.311.628
2022 32,70
2021 7.446.502
2021 32,24
Pelibatan Pemasok Lokal/Dalam Negeri Juta Rupiah / Million Rupiah
Involvement of Local/Domestic Suppliers
2021 2022 2023
Jumlah Perusahaan
Number of Companies 108 104 104
2021 2022 2023
Persentase Pemasok Lokal
Percentage of Local Suppliers 100% 100% 100%
Kontribusi Terhadap Pembangunan
Beban Pajak Ekonomi Sumatera Utara
Tax expense Contribution to the Economic
Development of North Sumatra
2023 2023
218.799 560.574
Juta Rupiah / Million Rupiah Dividen Juta Rupiah / Million Rupiah
2022 2021 2022 2021
268.573 148.670 368.101 308.776
Restrukturisasi Kredit/Pembiayaan Debitur Terdampak Juta Rupiah / Million Rupiah
Covid-19 Tahun 2023
Credit/Financing Restructuring for Debtors Affected by Covid-19 in 2023
2021 2022 2023
Nilai (Rp)
Value (Rp) 1.595.393.554.249 1.373.294.846.062 1.148.087.555.432
2021 2022 2023
Jumlah Debitur
Number of Debtors 6.801 5.020 3.440
Page 42
Kinerja Aspek Lingkungan [A.2.b.] [B.2.]
Environment Performance Aspects
Pembayaran Listrik dan Air Kantor Biaya Cetak & Alat Tulis
Office Electricity and Water Payments Printing & Stationery Costs
2023 2023
13.928 16.128
Juta Rupiah / Million Rupiah Juta Rupiah / Million Rupiah
2022 2022 2022 2022
14.025 13.575 15.158 10.967
Pembelian BBM Pengaduan Lingkungan
Fuel purchases Environmental Complaints
Juta Rupiah / Million Rupiah
2023 10.329 2023 NIHIL
2022 8.483 2022 NIHIL
2021 7.158 2021 NIHIL
BBM
Operasional Ramah Lingkungan
Aspek Aksi / Kegiatan Keterangan
Aspect Action/Activity
1. Mengganti lampu penerangan pada unit kerja dengan lampu hemat
energi
Pengurangan emisi yang dihasilkan 5 Kegiatan 2. Kampanye penghematan energi listrik dan air
Reducing the resulting emissions 5 activities 3. Program aplikasi “E-DOC” pada proses surat-menyurat internal
4. Pengadaan tempat sampah organik dan non organik
5. Pengadaan mobil dinas listrik
Limbah: 2 kegiatan 1. Pengelolaan sampah dengan Dinas Kebersihan Kota Medan
2. Pengelolaan limbah air hasil buangan dari toilet dan AC, apa
Pengurangan limbah dan efluen Waste: 2 activities
ditampung untuk didaur ulang?
Waste and effluent reduction
Efluen: NIHIL
Effluent: NONE
1. Program kemitraan bantuan pengadaan tanaman hias di Kabupaten
Pelestarian keanekaragaman hayati 3 Kegiatan Batubara
2. Program kemitraan pemeliharaan Taman PKK Kabupaten Nias Barat
Conservation of biodiversity 3 activities 3. Bantuan bibit pohon untuk penghijauan dan penanaman pohon di
sepanjang Bantaran Sungai Deli
1. Replace lighting in work units with energy-saving lamps
2. Campaign to save electricity and water
3. ”E-DOC” application program in the internal correspondence process
4. Procurement of organic and non-organic waste bins
5. Procurement of electric service cars
1. Waste management with the Medan City Cleaning Service
2. Management of wastewater from toilets and ACs, whether it is
collected for recycling
1. Partnership program to assist in the procurement of ornamental plants
in Batubara Regency
2. West Nias Regency PKK Park maintenance partnership program
3. Assistance with tree seedlings for reforestation and tree planting
along the Deli River Banks
Page 43
Emisi Gas Rumah Kaca dalam Kg CO2e
Greenhouse Gas Emissions in Kg CO2e
2021 2022 2023
Cakupan 1 (BBM)
511.286 1.227.086 605.928 1.454.229 737.786 1.770.686
liter kg CO2e liter kg CO2e liter kg CO2e
2021 2022 2023
Cakupan
2 (Listrik dan air) 7.985.294 6.787.500 8.250.000 7.012.500 8.192.941 6.964.000
kWh kg CO2e kWh kg CO2e kWh kg CO2e
2021 2022 2023
Jumlah Emisi GRK
(Cakupan 1 dan 2)
8.014.586 kg CO2e 8.466.729 kg CO2e 8.734.686 kg CO2e
Dana CSR untuk Lingkungan
CSR Fund for the Environment
2021 2022 2023
498 833 668
Juta Rupiah / Million Rupiah
Page 44
Kinerja Aspek Sosial [A.2.c.] [B.3.]
Social Aspect Performance
Total Jumlah Pegawai Tingkat Perputaran Pegawai Jumlah Pendidikan dan
Total Number of Employees Employee Turnover Rate Pelatihan Pegawai
Number of Employee Education and
Training
2023 2023
2023
2.541 3,35
Orang / Person Persen / Percent 202
2022 2021 2022 2021 2022 2021
2.626 2.540 3,50 3,74 266 320
Biaya Pelatihan dan Pendidikan Jumlah Peserta Pendidikan dan
Pelatihan Pegawai Jumlah Kecelakaan Kerja
Pegawai
Number of Employee Education and Number of Work Accidents
Employee Training and Education Costs Training Participants
2023 2023 2023
20.265 10.595 zero accident
Juta Rupiah / Million Rupiah Orang / Person
2022 2021 2022 2021 2022 2021
15.423 11.165 19.081 16.468 zero accident zero accident
Tingkat Kepuasan Nasabah Branch Banking
Branch Banking Customer Satisfaction Level
• Berdasarkan hasil survei kepuasan nasabah di Kantor Branch Banking Customer Satisfaction Level
Cabang Bank SUMUT pada tahun 2023, hasilnya: - Based on the results of customer
“SANGAT PUAS”. satisfaction surveys at Bank SUMUT Branch
Offices in 2023, the results are: "VERY
• Bank SUMUT juga meraih 3 (tiga) penghargaan pada
ajang penghargaan “7th Infobank Satisfaction,
SATISFIED".
- Bank SUMUT also won 3 (three) awards at
Loyalty, and Engagement (SLE) Award”. Penghargaan the "7th Infobank Satisfaction, Loyalty and
yang diperoleh adalah: Engagement (SLE) Award". The awards
• Top 5th Region Bank in Satisfaction, Loyalty and obtained are:
Engagement 2024; • Top 5th Region Bank in Satisfaction,
• The 3rd Best Region Bank in Brand Interactivity; Loyalty, and Engagement 2024;
dan • The 3rd Best Region Bank in Brand
• The 3rd Most Satisfying Region Bank in Mobile Interactivity; And
Banking • The 3rd Most Satisfying Region Bank
in Mobile Banking.
Jumlah Pengaduan Nasabah Dana Sosial Kemasyarakatan/CSR
Number of Customer Complaints MSME Credit and Financing Ratio to Total Credit
Pengaduan / Complaint
Juta Rupiah / Million Rupiah
2023 10.415 2023 20.986
2022 10.279
2022 19.899
2021 6.107
2021 20.344
Page 45
Profil Bank SUMUT Bank SUMUT Profile Profil Bank SUMUT [GRI 2-1][A.3.b.] [C.2.] Bank SUMUT Profile 44 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 46
Identitas Perusahaan [GRI 2-1; 2-1-c] [A.3.b.] [C.2.] Corporate Identity [GRI 2-1; 2-1-c] [A.3.b.] [C.2.]
Nama
PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara
Name
Nama Panggilan
Bank SUMUT
Bank Nickname
Kelompok Bank
KBMI 1
Bank Group
Bidang Usaha Jasa Perbankan
Line of Business Banking Services
Status Perusahaan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD)
Company Status Regional Owned Enterprises (BUMD)
Tanggal Pendirian 4 November 1961
Establishment Date November 4, 1961
• Akta Notaris No. 38 tanggal 16 April 1999, Notaris Alina Hanum, SH., di Medan
• Notary Deed No. 38 dated April 16, 1999 made before Alina Hanum, SH., a Notary in Medan
• Pengesahan Menteri Kehakiman Republik Indonesia No C-8224 HT.01.01.TH.99 tanggal 5 Mei 1999
• Approved by the Ministry of Justice of the Republic of Indonesia No C-8224 HT.01.01.TH.99 dated May
5, 1999.
• Pengumuman pada Tambahan Berita Negara Republik Indonesia No. 4042 pada Berita Negara
Republik Indonesia No. 54 tanggal 6 Juli 1999
• Announcement in Supplement to the State Gazette of the Republic of Indonesia No. 4042 in the State
Gazette of the Republic of Indonesia No. 54 dated July 6, 1999
Dasar Hukum Pendirian • Akta Pernyataan Keputusan Rapat Nomor 54 tanggal 8 Agustus 2022, Notaris Christina Dwi Utami,
S.H., M. Hum., M. Kn, di Kota Administrasi Jakarta Barat
Legal Basis of Establishment
• Deed of Statement of Meeting Resolutions Number 54 dated August 8, 2022, Notary Christina Dwi
Utami, S.H., M. Hum., M. Kn, in West Jakarta Administrative City
• Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia berdasarkan Surat Keputusan No.
AHU-0055940. AH. 01.02. Tahun 2022 tanggal 8 Agustus 2022
• Ministry of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia based on Decree No. AHU-0055940.
AH. 01.02. Year 2022 on August 8, 2022
• Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia berdasarkan surat Nomor AHU-
AH.01.09-0101934 tanggal 19 Maret 2023
• Received at the Ministry of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia based on letter
Number AHU-AH.01.09-0101934 dated March 19, 2023.
• Pemerintah Provinsi Sumatera Utara (46,67%)
• North Sumatera Provincial Government (46,67%)
Kepemilikan Saham • Pemerintah Kabupaten Se-Sumatera Utara (40,67%)
Shareholding • Regency Governments throughout North Sumatera (40,67%)
• Pemerintah Kota Se-Sumatera Utara (12,65%)
• Municipal Governments throughout North Sumatera (12,65%)
Berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan Rapat Nomor 54 tanggal 8 Agustus 2022, modal dasar perseroan
berjumlah:
• Rp 9.000.000.000.000,- (Sembilan Triliun Rupiah) terbagi atas:
- Saham seri A sebanyak 20.000.000.000 (dua puluh miliar) lembar saham dengan nilai nominal Rp 250,-
(dua ratus lima puluh rupiah). Seluruhnya sebesar Rp5.000.000.000.000,- (lima triliun rupiah)
- Saham seri B sebanyak 16.000.000.000 (enam belas miliar) lembar saham dengan nilai nominal Rp 250,-
Modal Dasar (dua ratus lima puluh rupiah). Seluruhnya sebesar Rp4.000.000.000.000,- (empat triliun rupiah)
Authorized Capital
Based on the Deed of Statement of Meeting Resolutions Number 54 dated August 8, 2022, the authorized
capital of the company is:
• IDR 9,000,000,000,000.- (Nine Trillion Rupiah) divided into:
- Series A shares of 20,000,000,000 (twenty billion) shares with a nominal value of IDR 250 (two hundred
and fifty rupiah). A total of IDR 5,000,000,000,000 (five trillion rupiah)
- Series B shares of 16,000,000,000 (sixteen billion) shares with a nominal value of IDR 250 (two hundred
and fifty rupiah). A total of IDR 4,000,000,000,000 (four trillion rupiah)
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 45
Page 47
Profil Bank SUMUT
Bank SUMUT Profile
Modal Ditempatkan dan Disetor Rp2.495.685.478.000 (Dua Triliun Empat Ratus Sembilan Puluh Lima Milyar Enam Ratus Delapan Puluh Lima
Juta Empat Ratus Tujuh Puluh Delapan Ribu Rupiah) dengan nominal Rp250 per lembar saham.
Penuh
Rp 2,495,685,478,000 (Two Trillion Four Hundred Ninety-Five Billion Six Hundred Ninety-Five Million Four
Issued and Fully Paid-up Capital Hundred Seventy-Eight Thousand Rupiah) with a nominal value of Rp 250 per share.
1 Kantor Pusat - Head Office
37 Kantor Cabang - Konvensional Conventional Branch Offices
6 Kantor Cabang Syariah - Sharia Branch Offices
155 Kantor Capem Konvensional - Conventional Sub-Branch Office
Jaringan Kantor dan Layanan
16 Kantor Capem Syariah - Sharia Sub-Branch Office
79 Payment Point
36 Kas Mobil - Mobile Cash
353 ATM
Jumlah Pegawai
2.541 orang / people
Number of Employees
Alamat Kantor Pusat
JL. Imam Bonjol No 18
Head Office Address
Telepon
(061) 415 5100; 451 5100
Telephone
Faksimile
(061) 414 2937; 451 2652
Facsimile
E-mail corporate@banksumut.co.id
Situs Perusahaan
www.banksumut.co.id
Company’s Website
Facebook @PT BankSUMUT
Instagram @BankSUMUT
Twitter @BankSUMUT
Call Center 14002
Code Banking 117
Code Swift PDSUIDSA
46 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 48
Sejarah Bank SUMUT [GRI 2-6] [C.4.] History of Bank SUMUT [GRI 2-6] [C.4.] PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara didirikan PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara was founded pada 4 November 1961 dengan sebutan BPSU. Sesuai on November 4, 1961 as BPSU. By the basic provisions of dengan ketentuan Pokok Bank Pembangunan Daerah the North Sumatra 1st Level Regional Development Bank, Tingkat I Sumatera Utara maka pada tahun 1962 bentuk in 1962 the business form was Changed to a Regional usaha diubah menjadi Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Owned Enterprise (BUMD) with authorized capital at that dengan modal dasar pada saat itu sebesar Rp100 juta time of IDR 100 million with the shares owned by the North dengan sahamnya dimiliki oleh Pemerintah Daerah Tingkat Sumatra Level I Regional Government and the Level II I Sumatera Utara dan Pemerintah Daerah Tingkat II se- Regional Government throughout North Sumatra. Sumatera Utara. Pada tahun 1999, bentuk hukum BPDSU diubah In 1999, the legal form of BPDSU was Changed to a menjadi Perseroan Terbatas (PT) dengan nama PT Bank Limited Liability Company (PT) with the name PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara atau disingkat PT Pembangunan Daerah Sumatra Utara abbreviated as PT Bank SUMUT yang berkedudukan dan berkantor pusat di Bank SUMUT which is domiciled and has its head office in Medan, JL. Imam Bonjol No. 18 Medan. Modal dasar pada Medan, JL. Imam Bonjol No. 18 Medan. The authorized saat itu menjadi Rp400 miliar yang selanjutnya dengan capital at that time was IDR 400 billion and then taking into pertimbangan kebutuhan proyeksi pertumbuhan Bank, consideration the Bank’s projected growth needs, in the di tahun yang sama modal dasar kembali ditingkatkan same year the authorized capital was again increased to menjadi Rp500 miliar. IDR 500 billion. Laju pertumbuhan Bank SUMUT kian menunjukkan The growth rate of Bank SUMUT is increasingly showing perkembangan yang sangat signifikan diliat dari kinerja very significant developments seen from the Performance dan prestasi yang diperoleh dari tahun ke tahun. Didukung and achievements obtained from year to year. Supported semangat menjadi Bank Profesional dan tangguh by the spirit of becoming a professional bank and tough menghadapi persaingan dengan digalakkannya program in facing competition by promoting the to be the best to be the best yang sejalan dengan Roadmap BPD Regional program which is in line with the 2014 BPD Regional Champion 2014, tentunya dengan konsekuensi harus Champion Roadmap, of course with the consequence memperkuat permodalan yang tidak lagi mengandalkan of having to strengthen capital which no longer relies on peryertaan saham dari pemerintah daerah, melainkan share investments from regional governments, but also juga membuka akses permodalan lain seperti penerbitan opens up access to other capital such as bond issuance. , obligasi, untuk itu modal dasar Bank SUMUT kembali for this reason, Bank SUMUT’s authorized capital was again ditingkatkan dari Rp1 triliun pada tahun 2008 menjadi increased from IDR 1 trillion in 2008 to IDR 2 trillion in 2011 Rp2 triliun pada tahun 2011 dengan total aset meningkat with total assets increasing to IDR 18.95 trillion. menjadi Rp18,95 triliun. Bank SUMUT terus mendapatkan kepercayaan dari Bank SUMUT continues to gain the trust of customers. At nasabah. Pada akhir tahun 2022, total aset Bank SUMUT the end of 2022, Bank SUMUT’s total assets reached IDR mencapai Rp40,62 Triliun yang menempatkan Bank SUMUT 40.62 trillion, which places Bank SUMUT as the BPD with sebagai BPD dengan aset terbesar kelima di Indonesia the fifth largest assets in Indonesia or the BPD with the atau BPD dengan aset terbesar di luar pulau Jawa. largest assets outside Java. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 47
Page 49
Profil Bank SUMUT
Bank SUMUT Profile
Perjalanan Keberlanjutan Kami
Our Sustainability Journey
2013
Bank SUMUT mempersiapkan pedoman penyaluran program Corporate Social Responsibility (CSR)
Bank SUMUT prepares guidelines for distributing Corporate Social Responsibility (CSR) programs
• Menerbitkan Laporan Keberlanjutan pertama secara sukarela sebagai wujud komitmen Bank untuk menjalankan
transparansi dan menyampaikan informasi keberlanjutan dari aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan
2014
• Meraih beragam penghargaan CSR BUMD peringkat Emas, Perak, dan Perunggu dari La Tofi dan Ombudsman
• Publish the first Sustainability Report voluntarily as a form of the Bank’s commitment to implementing
transparency and conveying sustainability information from economic, social and environmental aspects
• Received various CSR BUMD awards with Gold, Silver and Bronze rankings from La Tofi and the Ombudsman
2015
Meraih penghargaan Nusantara CSR Award dari The La Tofi School of CSR
Received the Nusantara CSR Award from The La Tofi School of CSR
2016
Bank SUMUT menerima penghargaan Medan WOW Service Excellent Award dari Markplus
Bank SUMUT received the Medan WOW Service Excellent Award from Markplus
• Menerima predikat Platinum Indonesia CSR Award (ICSRA) II 2018 dari Majalah Economic Review
• Menerima Top CSR Improvement 2018 dan Top Leader on CSR Commitment 2018 dari Majalah Top Business
2018 • Received the title of Platinum Indonesia CSR Award (ICSRA) II 2018 from Economic Review Magazine
• Received Top CSR Improvement 2018 and Top Leader on CSR Commitment 2018 from Top Business Magazine
• Bank SUMUT merumuskan roadmap Kegiatan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) 2020-2024
• Mengeluarkan Laporan Keberlanjutan mandatori pertama sejak keluarnya POJK No.51/POJK.03/2017 tentang
2020
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik.
• Bank SUMUT formulated a roadmap for the 2020-2024 Sustainable Financial Action Plan (RAKB).
• Issued the first mandatory Sustainability Report since the issuance of POJK No.51/POJK.03/2017 concerning
the Implementation of Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers and Public Companies.
2021
1st The Best GCG untuk kategori BPD Buku II dari Majalah Economic Review
1st The Best GCG for the BPD BUKU II category from Economic Review Magazine
• TOP CSR Awards 2022 #Star 4 dari Majalah Top Business
• Top Leader on CSR Commitment 2022 dari Majalah Top Business
2022
• The Best Bank in Financial Sustainability (BPD Aset>30T) dari Info Media Digital (Tempo.Co)
• TOP CSR Awards 2022 #Star 4 from Top Business Magazine
• Top Leader on CSR Commitment 2022 from Top Business Magazine
• The Best Bank in Financial Sustainability (BPD Assets>30T) from Info Media Digital (Tempo.Co)
• TOP CSR Awards 2023 #Star 4 dari Majalah Top Business
2023
• TOP CSR Awards 2023 – TOP Leader on CSR Commitment 2023 dari Majalah Top Business
• TOP CSR Awards 2023 #Star 4 from Top Business Magazine
• TOP CSR Awards 2023 – TOP Leader on CSR Commitment 2023 from Top Business Magazine
48 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 50
Visi dan Misi Keberlanjutan Bank SUMUT Visi dan Misi Keberlanjutan Bank SUMUT [A.3.a] [C.1.] [A.3.a] [C.1.] Visi dan Misi Bank SUMUT dalam melaksanakan The Vision and Mission of Bank SUMUT in implementing implementasi RAKB sejalan dengan visi dan misi korporat RAKB is in line with the Bank’s corporate vision and mission, Bank, yaitu: namely: Visi Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance Vision Visi korporat Bank SUMUT sangat sejalan dengan 17 Bank SUMUT’s corporate vision is very much in line with SDG’s yang intinya dengan mendorong pertumbuhan the 17 SDGs, the essence of which is that by encouraging perekonomian dan pembangunan daerah maka akan economic growth and regional development it will support mendukung tercapainya SDG’s. Selain itu visi Bank the achievement of the SDGs. Apart from that, Bank SUMUT tidak membatasi bidang pembangunan yang akan SUMUT’s vision does not limit the areas of development dilaksanakan, yang berarti Bank SUMUT berkomitmen that will be implemented, which means that Bank SUMUT untuk mendorong pertumbuhan perekonomian dan is committed to encouraging economic growth and pembangunan di seluruh bidang, tidak terbatas pada development in all fields, not limited to the economic, bidang ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup yang social, and environmental sectors which are the focus of the menjadi titik berat program keuangan berkelanjutan. sustainable finance program. Visi Bank SUMUT adalah “Menjadi Bank andalan untuk Bank SUMUT’s vision is “To become a mainstay bank membantu dan mendorong pertumbuhan perekonomian to assist and encourage economic growth and regional dan pembangunan daerah di segala bidang serta development in all fields as well as a source of regional sebagai salah satu sumber pendapatan daerah dalam income to improve the people’s standard of living.” Based rangka peningkatan taraf hidup rakyat”. Berdasarkan on this vision, it is clearly stated that Bank SUMUT’s financial visi tersebut dengan tegas dicantumkan bahwa visi sustainability vision in the future is to encourage economic keuangan keberlanjutan Bank SUMUT ke depan adalah growth and regional development in all fields that can be untuk mendorong pertumbuhan perekonomian dan aligned with RAKB. pembangunan daerah di segala bidang yang dapat diselaraskan dengan RAKB. Misi Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance Mission Misi keuangan keberlanjutan Bank SUMUT sama dengan Bank SUMUT’s sustainable financial mission is the same misi korporasi Bank SUMUT, yaitu “Mengelola dana as Bank SUMUT’s corporate mission, namely “Managing pemerintah dan masyarakat secara profesional yang government and community funds professionally based on didasarkan pada prinsip-prinsip Compliance”. Pengelolaan Compliance principles”. Fund management as stated in dana sebagaimana yang tercantum pada misi korporasi Bank SUMUT’s corporate mission also includes managing Bank SUMUT juga termasuk pengelolaan dana terkait funds related to RAKB programs both in terms of collecting program-program RAKB baik dari sisi penghimpunan funds and in terms of channeling funds to environmental, dana maupun dari sisi penyaluran dana ke sektor-sektor economic, and social sectors based on Compliance lingkungan hidup, ekonomi, dan sosial yang didasarkan principles. pada prinsip-prinsip Compliance. Tagline Taglines “Memberikan Pelayanan Terbaik” “Providing the best service” PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 49
Page 51
Profil Bank SUMUT
Bank SUMUT Profile
Nilai-Nilai Perusahaan
“TERBAIK”
Company Values
TERPERCAYA TRUSTWORTHY
T - Bersikap jujur, andal & dapat dipercaya
- Memiliki karakter & etika yang baik
-
-
Be honest, reliable & trustworthy
Have good character & Ethics
ENERGIK ENERGETIC
E - Bersemangat tinggi, disiplin, selalu
berpenampilan rapi & menarik
- Berpikir positif, kreatif & inovatif untuk
kepuasan nasabah
-
-
Highly motivated, disciplined, well-groomed
Think positive, creative & innovative for
customer satisfaction
RAMAH GRACIOUS
R - Bertingkah laku sopan & santun
- Senantiasa siap membantu & melayani
nasabah
-
-
Behave politely
Always ready to help & serve
customers
BERSAHABAT FRIENDLY
B
- Memperhatikan & menjaga hubungan - Pay attention to & maintain relationships
dengan nasabah with customers
- Memberikan solusi yang paling - Provide the most profitable solution
menguntungkan
AMAN SECURE
A - Menjaga rahasia Perusahaan & nasabah sesuai
ketentuan
- Menjamin kecepatan layanan yang memuaskan
& tidak melakukan kesalahan dalam transaksi
-
-
Maintain Company & customer privacy
according to regulations
Guarantee satisfactory service speed & error-
free transactions
INTEGRITAS TINGGI HIGH INTEGRITY
I
- Bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa & - Fear in God Almighty & conduct religious
menjalankan ajaran agama teachings
- Berakhlak mulia, jujur, menjunjung tinggi Kode - Have a noble character, be honest, uphold the
Etik profesi & memiliki visi untuk maju professional Code of Conduct & have the vision
to move forward
KOMITMEN COMMITMENT
K - Senantiasa menepati janji yang telah
diucapkan
- Bertanggung jawab atas seluruh tugas,
pekerjaan, dan tindakan
-
-
Always keep the promises that have been made
Take Accountability for all tasks, work, and
actions
50 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 52
U
+
Bentuk Logo menggambarkan dua elemen dalam bentuk The shape of the logo depicts two elements in the shape of
huruf “U” yang saling berkait bersinergi membentuk the letter “U” which are interrelated in synergy to form the
huruf “S” yang merupakan kata awal “SUMUT”. Sebuah letter “S” which is the first-word “SUMUT”. A depiction of
penggambaran bentuk kerja sama yang sangat erat the form of very close cooperation between Bank SUMUT
antara Bank SUMUT dengan masyarakat Sumatera Utara and the people of North Sumatra as per our vision.
sebagaimana visi kami.
Warna Oranye sebagai simbol suatu hasrat untuk terus Orange Color is a symbol of a desire to continue moving
maju yang dilakukan dengan enerjik yang dipadu dengan forward which is carried out energetically combined with
Warna Biru yang sportif dan profesional sebagaimana visi Blue sporty and professional as the vision of Bank SUMUT.
Bank SUMUT.
Jenis huruf “Palatino Linotype-bold” sederhana dan mudah The “Palatino Linotype-bold” typeface is simple and easy
dibaca. Penulisan Bank dengan huruf kecil dan SUMUT to read. Bank is written in lowercase letters and SUMUT in
dengan huruf kapital guna lebih mengedepankan Sumatera capital letters to prioritize North Sumatra, as an illustration
Utara, sebagai gambaran keinginan dan dukungan untuk of the desire and support to develop and grow North
membangun dan membesarkan Sumatera Utara. Sumatra.
Tagline atau motto Bank SUMUT adalah “Memberikan Taglines or the motto of Bank SUMUT is “Providing the
Pelayanan TERBAIK” merupakan akronim dari Terpercaya, BEST Service” which is an acronym for Trusted, Energetic,
Enerjik, Ramah, Bersahabat, Aman, Integritas Tinggi, dan Friendly, Friendly, Safe, High Integrity, and Commitment.
Komitmen.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 51
Page 53
Profil Bank SUMUT
Bank SUMUT Profile
Skala Usaha Bank [GRI 2-1] [A.3.c.1.] [C.3.] Bank Business Scale [GRI 2-1] [A.3.c.1.] [C.3.]
Hingga 31 Desember 2023, skala perusahaan Bank SUMUT Until 31 December 2023, Bank SUMUT’s company scale is
adalah sebagai berikut: as follows:
Uraian Satuan 2023 2022 2021 Description
Jumlah Pegawai Orang 2.541 2.626 2.540 Number of employees
Pendapatan Bunga dan Syariah Juta Rupiah 3.463.885 3.283.629 3.209.947 Interest Income and Sharia
Total Aset Juta Rupiah 44.391.979 40.619.103 38.012.389 Total Assets
Total Kapitalisasi Total Capitalization
Ekuitas Miliar Rupiah 4.764.879 4.545.405 4.114.179 Equity
Liabilitas Miliar Rupiah 37.237.637 33.886.261 31.811.042 Liability
Dana Syirkah Temporer Miliar Rupiah 2.389.463 2.187.437 2.087.167 Temporary Syirkah Fund
Jumlah Operasi Number of Operations
Kantor Cabang Konvensional Unit 37 37 36 Branch office
Kantor Cabang Syariah Unit 6 6 6 Sharia Branch Office
Kantor Cabang Pembantu Konvensional Unit 155 148 103 Conventional Sub Branch Office
Kantor Cabang Pembantu Syariah Unit 16 16 16 Sharia Sub Branch Office
Komposisi Pegawai [GRI 2-7; 2-8; 405-1] [A.3.c.2.] Employee Composition [GRI 2-7; 2-8; 405-1] [A.3.c.2.]
Komposisi Sumber Daya Manusia (SDM) Bank SUMUT The composition of Bank SUMUT’s Human Resources (HR)
berasal dari latar belakang yang beragam dan tersebar comes from diverse backgrounds and is spread across the
di Provinsi Sumatera Utara, Provinsi Kepri dan DKI Jakarta provinces of North Sumatra, provinces of Kepri, and DKI
sesuai wilayah operasional Perusahaan. Bank SUMUT juga Jakarta according to the Company’s operational areas. Bank
memiliki pegawai yang beragam, mencakup keberagaman SUMUT also has diverse employees, including diversity in
dari jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, jenjang jabatan, terms of gender, age, education level, position level, and
hingga masa kerja. Perkembangan bisnis Bank SUMUT length of service. Bank SUMUT’s business development
mengharuskan SDM yang mampu memenuhi kebutuhan requires human resources who can meet the Company’s
Perusahaan untuk dapat memberikan kinerja dan layanan needs to be able to provide the best Performance and
terbaik bagi nasabah. service for customers.
2023 2022 2021
2.541 2.626 2.540
Per 31 Desember 2023, total pegawai Bank SUMUT As of December 31, 2023, the total number of Bank SUMUT
tercatat sebanyak 2.541 orang. Total pegawai berkurang employees was 2,541 people. Total employees decreased
85 orang atau 3,24% dari tahun 2022 yang tercatat 2.626 by 85 people or 3.24% from 2022 which was recorded at
orang. Penurunan jumlah pegawai terjadi karena beberapa 2,626 people. The decline in the number of employees
alasan, antara lain memasuki usia pensiun, resign, dan tidak occurred for several reasons, including entering retirement
diperpanjangnya kontrak pegawai atau selesainya program age, resigning, and non-renewal of employee contracts or
bagi karyawan magang. completion of programs for interns.
52 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 54
Berdasarkan Jenis Kelamin Based on Gender
Berdasarkan jenis kelamin, pegawai pria di Bank SUMUT Based on gender, male employees at Bank SUMUT as of
per 31 Desember 2023 masih mendominasi dengan jumlah December 31 2023 still dominate with 1,583 people or
sebanyak 1.583 orang atau 62,30% dari total pegawai, 62.30% of the total employees, although this has decreased
meski menurun dari tahun 2022 yang sebanyak 1.647 orang. from 2022 when there were 1,647 people. Meanwhile, the
Sementara, jumlah pegawai wanita sebanyak 958 orang number of female employees is 958 people or 37.70% of
atau 37,70% dari total pegawai, berkurang 21 orang (2,15%) the total employees, a decrease of 21 people (2.15%) from
dari tahun 2022 yang sebanyak 979 orang. 2022 which was 979 people.
Jenis Kelamin 2023 2022 2021 2020 2019 Komposisi 2023 Gender
Pria 1.583 1.647 1.664 1.641 1.669 62,30% Male
Wanita 958 979 876 848 831 37,70% Female
Jumlah 2.541 2.626 2.540 2.489 2.500 100,00% Total
Pegawai Berdasarkan Usia Based on Age
Berdasarkan usia, jumlah pegawai Bank SUMUT per 31 Based on age, the number of Bank SUMUT employees as of
Desember 2023 paling banyak berada pada rentang usia December 31 2023 was mostly in the 31-40-year age range,
31-40 tahun yang mencapai 53,88% dari total pegawai. which reached 53.88% of the total employees. The number
Jumlah pegawai di rentang usia ini pada tahun 2023 of employees in this age range in 2023 will decrease by 40
berkurang 40 orang (2,84%) menjadi 1.369 orang dari 1.409 people (2.84%) to 1,369 people from 1,409 people in 2022.
orang di tahun 2022.
Di tahun 2023, penambahan jumlah pegawai berdasarkan In 2023, the largest increase in the number of employees
rentang usia terbanyak ada di rentang usia 41-50 tahun, yang based on age range will be in the 41-50-year age range,
bertambah sebanyak 57 orang (10,38%) menjadi 606 orang which will increase by 57 people (10.38%) to 606 people from
dari tahun 2022 sebanyak 549 orang. Dengan penambahan 549 people in 2022. With this addition, the composition of
ini, komposisi pegawai berdasarkan rentang usia tersebut employees based on this age range is in second place,
menempati posisi kedua terbanyak yakni sebesar 23,85% namely 23.85% of the total employees. In 2023, no Bank
dari total pegawai. Di tahun 2023, tidak ada pegawai Bank SUMUT employees will enter the retirement preparation
SUMUT yang memasuki masa persiapan pensiun. period.
Komposisi 2023
Usia
2023 2021 2020 2019 2018 Composition
Age
2023
< 30 tahun 425 507 417 430 534 16,73%
31 - 40 tahun 1.369 1.409 1.481 1.477 1.448 53,88%
41 - 50 tahun 606 549 471 410 351 23,85%
51 – 55 tahun 141 161 171 171 165 5,55%
>55 0 0 0 1 2 0,00%
Jumlah 2.541 2.626 2.540 2.489 2.500 100,00%
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 53
Page 55
Profil Bank SUMUT
Bank SUMUT Profile
Pegawai Berdasarkan Tingkat Pendidikan Based on Education Level
Berdasarkan tingkat pendidikan, mayoritas pegawai Bank Based on education level, the majority of Bank SUMUT
SUMUT berpendidikan Sarjana (S1) dengan jumlah 2.020 employees have a Bachelor’s degree (S1) with a total of
orang, menurun 57 orang (2,74%) dari tahun 2022 yang 2,020 people, a decrease of 57 people (2.74%) from 2022,
sebanyak 2.077 orang. Porsi pegawai dengan tingkat which was 2,077 people. The portion of employees with a
pendidikan S1 mencapai 79,50% dari total pegawai Bank. bachelor’s degree level of education reaches 79.50% of the
total Bank employees.
Jenjang pendidikan D3 menyusul di posisi kedua dengan The D3 education level follows in second place with 296
pegawai sebanyak 296 orang, berkurang 15 orang (4,82%) employees, a decrease of 15 people (4.82%) from 2022 of
dari tahun 2022 sebanyak 311 orang dan mengambil 311 people and taking up 11.65% of the total employees.
porsi 11,65% dari total pegawai. Posisi selanjutnya adalah The next position is Postgraduate (Master’s) education level
jenjang pendidikan Pascasarjana (S2) sebanyak 158 orang, with 158 people, a decrease of 3 people (1.86%) from 161
berkurang 3 orang (1,86%) dari tahun 2022 sebanyak 161 people in 2022 or reaching 6.26% of the total employees.
orang atau mencapai 6,26% dari total pegawai.
Komposisi 2023
Tingkat Pendidikan 2023 2022 2021 2020 2019 Composition Level of education
2023
Doktor (S3) 2 0 0 0 0 0,04% Doctoral (S3)
Pascasarjana (S2) 158 161 143 89 91 6,26% Postgraduate (S2)
Sarjana (S1) 2.020 2.077 1.997 2.006 2.021 79,50% Bachelor Degree (S1)
D4 4 4 2 1 1 0,16% D4
D3 296 311 296 303 292 11,65% D3
D1 1 2 3 1 1 0,04% D1
SMA 60 71 99 89 94 2,36% SENIOR HIGH SCHOOL
Jumlah 2.541 2.626 2.540 2.489 2.500 100,00% Amount
Pegawai Berdasarkan Grade Based on Grade
Jumlah terbanyak pegawai Bank SUMUT berdasarkan grade The largest number of Bank SUMUT employees based
masih dipegang pegawai di Grade 3 dengan jumlah 882 on grade is still held by employees in Grade 3 with a total
orang, meski berkurang 169 orang (16,08%) dari tahun 2022 of 882 people, although this is a decrease of 169 people
yang sebanyak 1.051 orang dan mengambil porsi 34,71% (16.08%) from 2022 which was 1,051 people and takes up a
dari total pegawai. Meski masih mengambil porsi terbesar, portion of 34.71% of the total employees. Even though they
pegawai di grade ini mencatat penurunan terbanyak dari still take up the largest portion, employees in this grade
tahun sebelumnya. recorded the largest decline from the previous year.
Jumlah terbanyak kedua ada di Grade 4 dengan jumlah The second highest number is in Grade 4 with 615
pegawai 615 orang, bertambah 60 orang (10,81%) dari employees, an increase of 60 people (10.81%) from 2022 of
tahun 2022 sebanyak 555 orang. Porsi dari grade ini sebesar 555 people. The portion of this grade is 24.20% of the total
24,20% dari total pegawai. Pegawai dengan level Grade 4 employees. Grade 4 level employees are also the level with
juga menjadi level dengan penambahan jumlah pegawai the largest increase in the number of employees from the
terbanyak dari tahun sebelumnya. previous year.
54 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 56
Komposisi 2023
Grade 2023 2022 2021 2020 2019 Composition
2023
15 0 0 0 2 2 0,00%
14 3 6 8 8 10 0,12%
13 11 5 4 3 6 0,43%
12 5 16 13 15 14 0,20%
11 37 40 45 49 55 1,46%
10 23 29 33 36 31 0,91%
9 41 36 39 42 49 1,61%
8 100 86 72 68 62 3,94%
7 200 161 148 150 153 7,87%
6 261 312 353 366 369 10,27%
5 363 326 263 256 265 14,29%
4 615 555 547 480 211 24,20%
3 882 1.051 1.008 458 737 34,71%
2 0 2 7 543 510 0,00%
1 0 1 0 13 26 0,00%
Jumlah
2.541 2.626 2.540 2.489 2.500 100,00%
Amount
Pegawai Berdasarkan Masa Kerja Based on Years of Service
Komposisi pegawai berdasarkan masa kerja di Bank The composition of employees based on length of service
SUMUT per 31 Desember 2023, didominasi oleh pegawai at Bank SUMUT as of 31 December 2023, is dominated by
dengan masa kerja 11-15 tahun yang mencapai 30,46% dari employees with 11-15 years of service, reaching 30.46% of
total pegawai. Jumlahnya sebanyak 774 orang, menurun 32 the total employees. The number is 774 people, a decrease
orang (3,97%) dari tahun 2022 sebanyak 806 orang. of 32 people (3.97%) from 2022 of 806 people.
Posisi kedua ditempati pegawai dengan masa kerja 6-10 The second position is occupied by employees with
tahun dengan porsi 22,87% dari total pegawai. Jumlahnya 6-10 years of service with a portion of 22.87% of the total
bertambah 87 orang (17,61%) menjadi 581 orang dari tahun employees. The number increased by 87 people (17.61%)
2022 sebanyak 494 orang atau menjadi level pegawai to 581 people from 2022 of 494 people or the employee
dengan penambahan terbanyak. Sedangkan pegawai level with the most additions. Meanwhile, employees with
dengan masa kerja 0-5 tahun di posisi ketiga dengan 0-5 years of service are in third position with a share of
porsi 22,59% atau sebanyak 574 orang, berkurang 109 22.59% or 574 people, a decrease of 109 people (15.96%)
orang (15,96%) dari tahun 2022 sebanyak 683 orang dan from 683 people in 2022, and are the employee level based
menjadi level pegawai berdasarkan masa kerja dengan on length of service with the largest employee reduction.
pengurangan pegawai terbanyak.
Komposisi 2023
Masa Kerja 2023 2022 2021 2020 2019 Composition Years of service
2023
0 – 5 tahun 574 683 583 450 408 22,59% 0 – 5 years
6 – 10 tahun 581 494 801 815 1059 22,87% 6 – 10 years
11 – 15 tahun 774 806 608 633 706 30,46% 11 – 15 years
16 – 20 tahun 439 423 293 301 22 17,28% 16 – 20 years
21 – 25 tahun 39 93 143 151 244 1,53% 21 – 25 years
26 tahun 134 127 112 139 61 5,27% 26 years
Jumlah 2.541 2.626 2.540 2.489 2.500 100,00% Amount
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 55
Page 57
Profil Bank SUMUT
Bank SUMUT Profile
Komposisi Pemegang Saham 2023 [A.3.c.3] [C.3.] Shareholder Composition2023 [A.3.c.3] [C.3.]
Berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan Rapat Perseroan Based on the Deed of Statement of Company Meeting
Nomor 1 tanggal 3 Agustus 2023 dibuat di hadapan Resolutions Number 1 dated August 3, 2023 made before
Risna Rahmi Arifa, S.H., Notaris di Medan, yang laporan Risna Rahmi Arifa, SH, Notary in Medan, the report on
pemberitahuan perubahan data Perseroan telah dicatat notification of Changes to Company data has been recorded
dalam Sistem Administrasi Badan Hukum Kementerian Hak in the Legal Entity Administration System of the Ministry
Asasi dan Manusia sebagaimana dinyatakan dalam Surat of Human Rights as stated in the Letter of Acceptance
Penerimaan Pemberitahuan Perubahan Data Perseroan of Notification of Changes Company Data No.AHU-
No.AHU-AH.01.03-0101617 tanggal 6 Agustus 2023 AH.01.03-0101617 dated 6 August 2023 and recorded in
dan dicatat dalam Daftar Perseroan No.AHU-00150322. the Company Register No.AHU-00150322.AH.01.11. Tahun
AH.01.11.Tahun 2023 tanggal 06 Agustus 2023, para 2023 dated August 06, 2023, the Company’s shareholders
pemegang saham Perseroan menyetujui pengesahan approved the ratification of capital deposits for Semester
setoran modal Semester 1 periode Januari sampai dengan 1 for the period January to June 2023 which has been fully
Juni 2023 yang telah disetor penuh oleh Pemegang Saham paid by Shareholders amounting to IDR 39,386,838,000.
senilai Rp39.386.838.000.
Dengan demikian susunan pemegang saham pada tanggal Thus, the composition of shareholders as of December 31,
31 Desember 2023 adalah sebagai berikut: 2023 is as follows:
No Pemegang saham Nominal Lembar @250 % Shareholders
1 Pemerintah Provinsi Sumatera Utara 1.164.661.550.000 4.658.646.200 46,67% North Sumatra Provincial Government
2 Pemerintah Kabupaten se-Sumatera Utara 1.015.198.388.000 4.060.793.552 40,68% Regency Governments throughout North Sumatra
3 Pemerintah Kota se-Sumatera Utara 315.825.540.000 1.263.302.160 12,65% Municipal Governmentsthroughout North Sumatra
Total 2.495.685.478.000 9.982.741.912 100,00% Total
Perbandingan kepemilikan saham Bank SUMUT: Comparison of Bank SUMUT share ownership:
No Pemegang saham 2023 2022 2021 Shareholders
1 Pemerintah Provinsi Sumatera Utara 46,67% 47,42% 47,19% North Sumatra Provincial Government
2 Pemerintah Kabupaten se-Sumatera Utara 40,68% 39,93% 39,92% Regency Governments throughout North Sumatra
3 Pemerintah Kota se-Sumatera Utara 12,65% 12,65% 12,89% Municipal Governmentsthroughout North Sumatra
Per 31 Desember 2023, komposisi pemegang saham As of 31 December 2023, the largest shareholder
terbesar Bank SUMUT dimiliki oleh Pemerintah Provinsi composition of Bank SUMUT was owned by the North
Sumatera Utara dengan komposisi sebesar 46,67%, Sumatra Provincial Government with a composition of
menurun dari tahun 2022 sebesar 47,42%. Penurunan porsi 46.67%, a decrease from 2022 of 47.42%. This decrease in
ini disebabkan bertambahnya kepemilikan saham yang portion was due to the increase in share ownership carried
dilakukan oleh Pemerintah Kabupaten se-Sumatera Utara. out by the Regency Governments throughout North
Sumatra.
56 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 58
Kepemilkan saham terbesar selanjutnya adalah Pemerintah The next largest share ownership is the Regency
Kabupaten se-Sumatera Utara yang mencatat kenaikan Government of North Sumatra which recorded an increase
kepemilikan saham Bank SUMUT menjadi 40,68% dari in Bank SUMUT share ownership to 40.68% from 2022
tahun 2022 sebesar 39,93% atau naik sebanyak 137.547.352 39.93% or an increase of 137,547,352 shares @250 or 3.51%.
lembar saham @250 atau sebesar 3,51%. Pemerintah Kota Municipal Governmentsthroughout North Sumatra also
se-Sumatera Utara juga meningkatkan jumlah kepemilikan increased the number of share ownership by 20,000 shares
saham sebanyak 20.000 lembar saham @250. Namun dari @ 250. However, in terms of percentage, the increase is
sisi persentase, kenaikannya tidak signifikan sehingga tidak not significant so it does not Change the share ownership
mengubah persentase kepemilikan saham dari tahun lalu percentage from last year, namely 12.65%.
yakni sebesar 12,65%.
Wilayah Operasional dan Jaringan Kantor Operational Area and Office Network
[GRI 2-1] [A.3.c.4.] [C.3.] [GRI 2-1] [A.3.c.4.] [C.3.]
Kantor Pusat Bank SUMUT berkedudukan di Jalan Imam The Head Office of Bank SUMUT is located at Jalan Imam
Bonjol No.18, Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara. Sampai Bonjol No. 18, Medan City, North Sumatra Province. As of
dengan Desember 2023, jumlah jaringan unit kantor Bank December 2023, the number of Bank SUMUT office unit
SUMUT sebanyak 215 unit, meningkat 7 unit dari tahun networks will be 215 units, an increase of 7 units from 2022
2022 yang sebanyak 208 unit. Terdiri dari 1 unit Kantor which was 208 units. Consisting of 1 Head Office unit, 37
Pusat, 37 Kantor Cabang Konvensional, 6 Kantor Cabang Conventional Branch Offices, 6 Sharia Branch Offices, 155
Syariah, 155 Kantor Cabang Pembantu Konvensional, dan Conventional Sub-Branch Offices, and 16 Sharia Sub-
16 Kantor Cabang Pembantu Syariah. Branch Offices.
Jaringan Bank tersebar di seluruh Provinsi Sumatera Utara,
The Bank’s network is spread throughout the provinces
Riau, DKI Jakarta dan Kepulauan Riau. Bank SUMUT terus
of North Sumatra, Riau, DKI Jakarta, and the Riau Islands.
berupaya memperluas jaringan dan jangkauan layanannya
Bank SUMUT continues to strive to expand its network and
dalam rangka membuka akses perbankan yang lebih besar
range of services to open greater banking access not only
bukan hanya untuk masyarakat Provinsi Sumatera Utara
for the people of North Sumatra Province in particular but
khususnya, tetapi juga untuk masyarakat Indonesia secara
also for the Indonesian people at large.
luas.
Sumatera Utara
North Sumatra
Kepulauan Riau
Riau Riau Archipelago
(Batam)
DKI Jakarta
Sebaran Lokasi Operasi:
Provinsi Sumatera Utara, Riau, DKI Jakarta,
dan Kepulauan Riau (Batam)
Distribution of Operational Locations:
Provinces of North Sumatra, Riau, DKI
Jakarta, and Riau Archipelago (Batam)
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 57
Page 59
Profil Bank SUMUT
Bank SUMUT Profile
Bank SUMUT per 31 Desember 2023, memiliki jaringan Bank SUMUT as of December 31, 2023, has an office
kantor dan jaringan layanan dengan rincian sebagai berikut: network and service network with the following details:
Unit Kantor 2023 2022 2021 2020 2019 Office Units
Kantor Pusat 1 1 1 1 1 Headquarters
Kantor Cabang Konvensional 37 37 36 37 37 Conventional Branch Office
Kantor Cabang Syariah 6 6 6 6 6 Sharia Branch Office
Kantor Capem Konvensional 155 148 103 100 100 Conventional Capem Office
Kantor Capem Syariah 16 16 16 16 16 Sharia Capem Office
Kantor Kas Konvensional - - 37 35 40 Conventional Cash Office
Kas Mobil Konvensional 36 36 33 33 33 Conventional Car Cash
Payment Point Konvensional 79 76 76 75 74 Conventional Payment Points
ATM Konvensional 353 354 333 336 309 Conventional ATM
Jumlah 683 674 641 639 616 Totsl
Bidang Usaha, Produk, dan Layanan Business fields, Products, and Services
[GRI 2-6] [A.3.d.] [C.4.] [GRI 2-6] [A.3.d.] [C.4.]
Sebagai alat kelengkapan Otonomi Daerah di bidang As a complementary tool for Regional Autonomy in the
perbankan, Bank SUMUT berfungsi sebagai penggerak dan banking sector, Bank SUMUT functions as a driver and
pendorong laju pembangunan di daerah, berperan sebagai driver of the pace of development in the region, acts as
Pemegang Kas Daerah yang melaksanakan penyimpanan a Regional Cash Holder carrying out regional money
uang daerah, serta sebagai salah satu sumber Pendapatan deposits, and as a source of Regional Original Income by
Asli Daerah dengan melakukan kegiatan usaha sebagai carrying out business activities as a Commercial Bank as
Bank Umum seperti dimaksudkan pada Undang-Undang intended in Law Number 7 of 1992 concerning Banking as
Nomor 7 Tahun 1992 tentang Perbankan sebagaimana amended by Law Number 10 of 1998.
telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 10 Tahun
1998.
Kegiatan Usaha Business Activities
Maksud dan tujuan dari didirikannya Bank SUMUT sesuai The aim and objective of establishing Bank SUMUT by what
dengan yang diamanatkan dalam ketentuan Anggaran is mandated in the provisions of the Articles of Association is
Dasar adalah untuk melakukan usaha di bidang perbankan to conduct business in the banking sector by the provisions
sesuai dengan ketentuan dalam perundang-undangan. of the legislation. In carrying out these aims and objectives,
Dalam melaksanakan maksud dan tujuan tersebut, Bank Bank SUMUT as regulated in Article 3 Paragraph (2) of the
SUMUT sebagaimana yang diatur dalam Pasal 3 Ayat Articles of Association by Deed No. 5 dated November 10
(2) Anggaran Dasar sesuai dengan Akta No.5 Tanggal ,2008 can carry out the following business activities:
10 November 2008 dapat melaksanakan kegiatan usaha
sebagai berikut:
1. Menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk 1. Collecting funds from the public in the form of savings in
simpanan berupa giro, deposito berjangka, sertifikat the form of current accounts, time deposits, certificates
deposito, tabungan dan/atau bentuk lainnya yang of deposit, savings and/or other equivalent forms;
dipersamakan dengan itu;
2. Memberikan kredit; 2. Providing loan;
58 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 60
3. Menerbitkan surat pengakuan utang;
4. Membeli, menjual, atau menjamin atas risiko sendiri 3. Issue a debt acknowledgment letter;
maupun untuk kepentingan dan atas perintah nasabah; 4. Buy, sell, or guarantee at your own risk or for the
5. Memindahkan uang baik untuk kepentingan sendiri interests and orders of customers;
maupun kepentingan nasabah; 5. Transferring money either for own interests or for the
6. Menempatkan dana pada, meminjam dana dari, atau interests of customers;
meminjamkan dana kepada Bank lain, baik dengan 6. Placing funds with, borrowing funds from, or
menggunakan surat, sarana telekomunikasi maupun lending funds to other banks, either by using letters,
dengan wesel unjuk, cek atau sarana lainnya; telecommunication facilities, or by bearer drafts, checks,
7. Menerima pembayaran dari tagihan atas surat berharga or other means;
dan melakukan perhitungan dengan atau antar pihak 7. Receive Payments from bills on securities and carry out
ketiga; calculations with or between third parties;
8. Menyediakan tempat untuk menyimpan barang dan
surat berharga; 8. Providing a place to store goods and securities;
9. Melakukan kegiatan penitipan untuk kepentingan pihak
lain berdasarkan suatu kontrak; 9. Carrying out custody activities for the benefit of another
10. Melakukan penempatan dana dari nasabah lainnya party based on a contract;
dalam bentuk surat berharga yang tidak tercatat di 10. Placing funds from other customers in the form of
Bursa Efek; securities that are not listed on the Stock ExChange;
11. Melakukan kegiatan dalam valuta asing dengan
memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh Bank 11. Carrying out activities in foreign currency by complying
Indonesia atau OJK atau instansi yang berwenang with the provisions set by Bank Indonesia or OJK or
lainnya; other authorized agencies;
12. Melakukan kegiatan penyertaan modal pada bank
atau perusahaan lain di bidang keuangan seperti sewa 12. Carrying out capital investment activities in banks or
guna usaha, modal ventura, perusahaan efek, asuransi other companies in the financial sector such as leasing,
serta lembaga kliring penyelesaian dan penyimpanan, venture capital, securities companies, insurance and
dengan memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh clearing settlement, and depository institutions, by
yang berwenang; fulfilling the provisions stipulated by the authorities;
13. Melakukan kegiatan penyertaan modal sementara untuk
mengatasi akibat kegagalan kredit dengan syarat harus 13. Carrying out temporary capital investment activities to
menarik kembali penyertaannya, dengan memenuhi overcome the consequences of loan failure with the
ketentuan yang ditetapkan oleh yang berwenang; condition that the investment must be withdrawn, by
14. Bertindak sebagai pendiri dana pensiun sesuai dengan fulfilling the conditions set by the competent authority;
ketentuan dalam peraturan perundang-undangan yang 14. Act as the founder of a pension fund by the provisions
berlaku; of applicable laws and regulations;
15. Menyediakan pembiayaan dan/atau melakukan
kegiatan usaha berdasarkan prinsip syariah 15. Providing financing and/or carrying out business
16. Melakukan kegiatan lain yang lazim dilakukan oleh activities based on Sharia principles
Bank sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan 16. Carry out other activities commonly carried out by the
perundang-undangan yang berlaku. Bank as long as they do not conflict with applicable laws
and regulations.
Kegiatan usaha Bank SUMUT seperti yang termasuk dalam
Anggaran Dasar yang telah disebutkan di atas, telah Bank SUMUT’s business activities, as included in the Articles
dilaksanakan oleh Bank SUMUT dalam setiap kegiatan of Association mentioned above, have been carried out by
usahanya. Bank SUMUT in every business activity.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 59
Page 61
Profil Bank SUMUT
Bank SUMUT Profile
Produk dan Layanan
Kegiatan usaha Bank SUMUT meliputi berbagai produk Products and Services
simpanan, produk pinjaman, serta berbagai layanan Bank SUMUT’s business activities include various savings
sebagai berikut: products, loan products, and various services as follows:
KONVENSIONAL
Produk Kredit dari Divisi Kredit: CONVENTIONAL
1. Kredit Umum (KU) Loan Products from the Credit Division:
2. Kredit Modal Kerja Transaksional Rekanan (KMK–TR) 1. General Loan (KU)
3. Kredit Agunan Deposito (KAD) 2. Partner Transactional Working Capital Loan (KMK–TR)
4. Kredit Kebun Sawit (KKS) 3. Deposit Collateral Loan (KAD)
5. Kredit Angsuran Bersahabat (KAB) 4. Palm Oil Plantation Loan (KKS)
6. Kredit Investasi (KI) 5. Friendly Installment Loan (KAB)
7. Kredit Surat Perintah Kerja (K-SPK) 6. Investment Loan (KI)
8. Kredit Pemerintah Daerah (PEMDA) 7. Work Order Loan (K-SPK)
9. Kredit Sindikasi 8. Regional Government Loan (PEMDA)
10. Kredit Modal Kerja Konstruksi Perumahan Tapak FLPP 9. Syndication loan
(KMK KPT FLPP) 10. FLPP Site Housing Construction Working Capital Loan
11. Kredit Konstruksi Pengembang (KMK KPT FLPP)
12. Kredit Modal Kerja PITU (Piutang Tagihan Usaha) 11. Developer Construction Loan
13. Kredit Kepada BPR & Koperasi Karyawan 12. PITU Working Capital Loan (Business Bills Receivable)
14. Kredit BLU (Badan Layanan Umum)/BLUD (Badan 13. Loan to BPR & Employee Cooperatives
Layanan Umum Daerah) 14. BLU (Public Service Agency)/BLUD (Regional Public
15. Bank Garansi Service Agency) Loan
16. SKDD (Surat Keterangan Dukungan Dana) 15. Bank Guarantee
16. SKDD (Certificate of Funding Support)
Produk Kredit dari Divisi Ritel:
1. Kredit Multi Guna (KMG) Loan Products from the Retail Division:
2. Kredit Pra Pensiun 1. Multi-Purpose Loan (KMG)
3. Kredit Pensiun 2. Pre-Retirement Loan
4. Kredit Pemilikan Properti Sumut Sejahtera (KPP SS) 3. Pension Loan
4. North Sumatra Prosperous Property Ownership Loan
5. Kredit Program: (KPP SS)
- Kredit Usaha Rakyat (KUR) 5. Program Loans:
- Kredit Pemilikan Rumah (KPP) Sejahtera tapak melalui - People’s Business Loan (KUR)
Fasilitas Likuiditas Pembiayaan Perumahan (FLPP) - Sejahtera Tapak Home Ownership Loan (KPP)
through the Housing Financing Liquidity Facility
6. Kredit Investasi Sumut Sejahtera (KISS) (FLPP)
7. Kredit Usaha Sumut Sejahtera (KUSS) 6. North Sumatra Prosperous Investment Loan (KISS)
8. Kredit Mikro Sumut Bemartabat (KMSB) 7. North Sumatra Prosperous Business Loan (KUSS)
8. North Sumatra Dignified Micro Loan (KMSB)
60 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 62
Produk Dana: Fund Products:
1. Tabungan 1. Savings
a. Tabungan Smart a. Smart Savings
b. Tabungan Smart Payroll b. Smart Payroll Savings
c. Tabungan Smart KPE c. KPE Smart Savings
d. Tabungan Smart Pensiun d. Smart Retirement Savings
e. Tabungan Martabe SUMUT Sejahtera e. Martabe Savings North Sumatra Sejahtera
f. Tabungan Martabe Bantuan Tunai (Martabat) f. Martabe Savings Cash Assistance (Dignity)
g. Tabungan Martabe School g. Martabe School Savings
h. Tabungan Martabe Sipandai h. Martabe Sipandai Savings
i. Tabungan Martabe Valas i. Martabe Foreign Currency Savings
j. Tabungan Simpeda j. Simpeda Savings
k. TabunganKu k. My Savings
l. Tabungan Simpanan Pelajar (SimPel) l. Student Savings Accounts (SimPel)
m. Tabungan Haji Makbul m. Makbul Haji Savings
2. Giro 2. Current Account
a. Giro Kas Daerah a. Regional Cash Current Account
b. Giro Pemerintah Daerah b. Regional Government Current Account
c. Giro Lembaga Pemerintah/Perusahaan Daerah c. Government Institutions/Regional Companies
Current Accounts
d. Giro Swasta d. Private Current Account
e. Giro Pemerintah Pusat e. Central Government Current Account
3. Deposito 3. Time Deposits
a. Berjangka 1 bulan a. 1 month term
b. Berjangka 3 bulan b. 3-month term
c. Berjangka 6 bulan c. 6-month term
d. Berjangka 12 bulan d. 12-month term
e. Berjangka 24 bulan e. 24-month term
f. DOC Bukan Bank f. DOC is not a bank
g. Berjangka Valas USD g. USD Forex Futures
Jasa/Layanan Layanan Konvensional Conventional Services
1. Layanan Pembayaran Dana Manfaat Pensiun 1. Plantation Pension Benefit Fund Payment Services
Perkebunan (Dapenbun) (Dapenbun)
2. Penyaluran Dana Bantuan Operasional Sekolah (BOS) 2. Distribution of School Operational Assistance Funds
melalui fitur one to many (BOS) through the one-to-many feature
3. Layanan Uang Elektronik Bank SUMUT SUMUT CARD 3. Bank SUMUT Electronic Money Services SUMUT CARD
4. Layanan Co Branding Uang Elektronik Bank SUMUT – 4. Bank SUMUT Electronic Money Co-Branding Services –
TMONEY TMONEY
5. Layanan Virtual Account 5. Virtual Account Service
6. Layanan Host To Host untuk pembayaran tagihan 6. Host To Host service for bill Payments via Bank delivery
melalui delivery channel Bank channels
7. Real Time Gross Settlement (BI-RTGS) dan Sistem 7. Real Time Gross Settlement(BI-RTGS) and Bank
Kliring Nasional Bank Indonesia (SKNBI) Indonesia National Clearing System (SKNBI)
8. BPD Net Online 8. BPD Net Online
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 61
Page 63
Profil Bank SUMUT
Bank SUMUT Profile
9. Safe Deposit Box (SDB) 9. Safe Deposit Box(SDB)
10. Setoran pajak melalui Modul Penerimaan Negara (MPN) 10. Tax Payments via the State Revenue Module (MPN)
11. Layanan E-Samsat SUMUT 11. North Sumatra E-Samsat service
12. Layanan E-Samsat Nasional 12. National E-Samsat Service
13. Layanan E-Tax 13. E-Tax Services
14. Layanan penerimaan setoran pembayaran air PDAM 14. PDAM water Payment deposit acceptance service
15. Layanan Multibiller 15. Multibiller Services
16. Layanan pembayaran tagihan listrik PLN secara Online 16. PLN electricity bill Payment service Online
17. Layanan penerimaan setoran pembayaran uang kuliah 17. Tuition and school fee Payment deposit reception
dan uang sekolah service
18. Layanan penerimaan pembayaran Pajak Bumi dan 18. Land and Building Tax (PBB) Payment acceptance
Bangunan (PBB) service
19. Layanan penerimaan setoran pajak kendaraan bermotor 19. Motor vehicle tax deposit receipt service
20. Cash Management Kas Daerah 20. Cash ManagementRegional Treasury
21. SUMUT Net Corporate 21. SUMUT Net Corporate
22. Surat Keterangan Bank (Referensi Bank) 22. Bank Statement Letter (Bank Reference)
23. Automatic Fund Transfer (AFT) 23. Automatic Fund Transfer(AFT)
24. Payment Point Online Banking (PPOB) 24. Payment Point Online Banking(PPOB)
25. Layanan Sumut LINK (Laku Pandai) 25. North Sumatra LINK Services (Laku Pandai)
26. Layanan Nasabah Prioritas 26. Priority Customer Service
27. Layanan Mesin ATM 27. ATM Machine Services
28. Aplikasi SUMUT Mobile 28. SUMUT Mobile Application
29. Bancassurance 29. Bancassurance
International Banking International Banking
1. Bank Notes 1. Bank Notes
2. Deposito Valas 2. Foreign Currency Deposits
3. Tabungan Martabe Valas 3. Martabe Foreign Currency Savings
4. Giro Valas 4. Currency Current Account
SYARIAH SHARIA
Produk Pembiayaan: Financing Products:
1. Pembelian Ruko & Rukan 1. Purchase of Shophouses & Office Shops
2. Pembelian Rumah Subsidi FLPP 2. Purchase of FLPP Subsidized Houses
3. Pembelian Rumah Umum 3. General Home Purchases
4. Pembiayaan Berkelompok Koperasi 4. Cooperative Group Financing
5. Pembiayaan Pensiun 5. Pension Financing
6. Gadai Emas 6. Gold Pawn
7. Modal Kerja Konstruksi Perumahan 7. Housing Construction Working Capital
8. Modal Kerja Rekening Koran Syariah 8. Sharia Current Account Working Capital
9. Modal Kerja Umum 9. General Working Capital
10. Multiguna PNS & Swasta 10. Multipurpose for civil servants & private sector
11. Murabahah Investasi 11. Investment Murabahah
12. Pembiayaan untuk umroh 12. Financing for Umrah
13. Line Facility Flapond 13. Line Facility with Limit
14. Korporasi 14. Corporation
15. Sindikasi 15. Syndication
62 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 64
Produk Dana: Fund Products:
1. Tabungan Smart iB 1. Smart iB Savings
2. Tabungan Smart iB Rencana 2. Smart iB Savings Plan
3. Tabungan Smart iB Payroll 3. Smart iB Payroll Savings
4. Tabungan Smart iB Makbul 4. Smart iB Makbul Savings
5. Tabungan Smart iB Wadiah 5. Smart iB Wadiah Savings
6. Tabungan SimPel iB 6. SimPel iB Savings
7. Giro Umat 7. Giro Ummah
8. Giro Wadiah 8. Wadiah’s Current Account
9. Deposito iB Ibadah 9. iB Worship Deposit
Jasa/Layanan Syariah: Sharia Services:
1. Payment and Purchasement 1. Payment and Purchase
2. SUMUT Mobile 2. SUMUT Mobile
3. Layanan ATM 3. ATM services
Rantai Pasokan Perusahaan Corporate Supply Chain
[GRI 2-6; 204-1; 308-1; 308-2; 2-27] [A.2.a.5.] [GRI 2-6; 204-1; 308-1; 308-2; 2-27] [A.2.a.5.]
Untuk memenuhi kebutuhan operasional baik berupa To meet operational needs in the form of goods and
barang dan jasa, Bank SUMUT menjalin kerja sama dengan services, Bank SUMUT collaborates with various suppliers/
berbagai pemasok/rekanan agar mendapat kualitas partners to obtain the best quality goods and services
terbaik untuk barang dan jasa sesuai persyaratan dan by the requirements and General policies set by the
kebijakan umum yang ditetapkan Perseroan. Bank SUMUT Company. Bank SUMUT has various provisions, selection
memiliki berbagai ketentuan, kriteria seleksi, dan evaluasi criteria, and evaluations for suppliers which cover various
bagi pemasok yang mencakup berbagai aspek seperti aspects such as employment, protection of employee
ketenagakerjaan, perlindungan hak-hak pegawai, Hak rights, human rights, and sustainability commitments.
Asasi Manusia, maupun komitmen keberlanjutan.
Pelaksanaan ketentuan pengadaan barang/jasa yang The implementation of the provisions for procurement of
berlaku di Bank SUMUT juga telah mengandung prinsip- goods/services that apply at Bank SUMUT also contains
prinsip pengadaan barang/jasa seperti efisiensi, efektif, the principles of procurement of goods/services such
transparan, terbuka dan bersaing, adil/tidak diskriminatif, as efficiency, effectiveness, transparency, openness
dan akuntabel. Pelaksanaan pengadaan barang/jasa and competition, Fairness/non-discrimination, and
diawasi langsung oleh Pimpinan dan setiap organisasi Accountability. The implementation of procurement of
pengadaan barang/jasa seperti Direksi, Pejabat Pembuat goods/services is directly supervised by the Management
Komitmen, Panitia/Pejabat Pengadaan, dan Panitia/Pejabat and each organization procuring goods/services such as
Penerima Hasil Pekerjaan sesuai dengan fungsi tugasnya Directors, Commitment Making Officials, Procurement
masing-masing. Committees/Officials, and Committees/Officials Receiving
Work Results by their respective job functions.
Para pemasok/rekanan juga diharuskan menandatangani Suppliers/partners are also required to sign the Integrity
Pakta Integritas yang disampaikan dalam setiap dokumen Pact which is presented in each tender document for the
penawaran pengadaan barang/jasa Bank SUMUT. Di tahun procurement of goods/services at Bank SUMUT. In 2023,
2023 ini Bank SUMUT telah melakukan penandatanganan Bank SUMUT signed an Integrity Pact with 22 partners who
Pakta Integritas kepada 22 rekanan yang bekerja sama collaborate with the Bank.
dengan Bank.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 63
Page 65
Profil Bank SUMUT
Bank SUMUT Profile
Pemasok/rekanan Perusahaan berasal dari beberapa The Company’s suppliers/partners come from several
bidang, antara lain pemeliharaan dan perbaikan; penyedia fields, including maintenance and repair; stationery and
alat tulis dan cetak; listrik, air dan gas; jasa konsultan, bahan printing supplies providers; electricity, water, and gas;
bakar minyak; biaya jasa pengadaan barang; penelitian consulting services, fuel oil; costs of goods procurement
dan pengembangan serta jasa lainnya. Selama tahun 2023, services; research and development; and other services.
Bank SUMUT bekerja sama dengan beberapa kelompok In 2023, Bank SUMUT will collaborate with several local
pemasok lokal (dari wilayah Sumatera Utara) dan pemasok supplier Groups (from the North Sumatra region) and 104
nasional sebanyak 104 pemasok. Jumlah ini sama dengan national suppliers. This number is the same as the number
jumlah pemasok pada tahun 2022. of suppliers in 2022.
Pelibatan Pemasok Lokal/Dalam Negeri Involvement of Local/Domestic Suppliers
Persentase
Tahun Jumlah Perusahaan
Pemasok Lokal
2023 104 100%
2022 104 100%
2021 108 100%
Keanggotaan Asosiasi [GRI 2-6; 2-28] [A.3.e.] [C.5.] Association Membership [GRI 2-6; 2-28] [A.3.e.] [C.5.]
Sebagai lembaga jasa keuangan, Bank SUMUT telah As a financial services institution, Bank SUMUT has joined
bergabung dan aktif pada berbagai asosiasi lembaga yang and is active in various institutional associations that are
relevan dan sesuai bidang usaha Perusahaan. Keikutsertaan relevant and appropriate to the Company’s business field.
Bank SUMUT penting agar bisa mengikuti perkembangan, The participation of Bank SUMUT is important so that it can
isu atau topik terbaru, saling bertukar informasi, serta follow the latest developments, issues, or topics, exChange
memberikan saran/masukan untuk kemajuan bersama. information, and provide suggestions/input for mutual
Selama tahun 2023, Bank SUMUT telah bergabung dalam progress. During 2023, Bank SUMUT has joined various
berbagai Asosiasi Perbankan dan Asosiasi Pasar Modal Banking Associations and Capital Market Associations as
sebagai berikut: follows:
Kedudukan
Nama Asosiasi dalam Asosiasi Lingkup
Deskripsi Description
Association Name Position in the Scope
Association
Organisasi profesi yang bersifat otonom, An autonomous professional organization,
Asosiasi Bank Daerah yang berperan sebagai wadah dalam which acts as a forum for unifying and
(ASBANDA) pemersatu dan mempererat hubungan Anggota Nasional strengthening mutually beneficial
Regional Bank kerjas ama yang saling menguntungkan Member National cooperative relationships between
Association (ASBANDA) antar Bank Pembangunan Daerah di Regional Development Banks throughout
seluruh Indonesia. Indonesia.
Badan Musyawarah
Perbankan Daerah
(BMPD) Perkumpulan bagi seluruh pimpinan
Anggota Nasional Association for all banking leaders in North
Regional Banking perbankan yang ada di Provinsi Sumatera
Member National Sumatra Province.
Deliberative Body Utara.
(BMPD)
Forum Komunikasi
Industri Jasa Keuangan
A forum for communication and
(Forkom-IJK) Wadah komunikasi dan konsultasi antar Anggota Nasional
consultation between business actors in
Financial Services pelaku usaha dalam sektor jasa keuangan. Member National
the financial services sector.
Industry Communication
Forum (Forkom-IJK)
64 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 66
Kedudukan
Nama Asosiasi dalam Asosiasi Lingkup
Deskripsi Description
Association Name Position in the Scope
Association
Asosiasi Sistem
Pembayaran Indonesia Wadah yang dibentuk oleh Bank Indonesia A forum formed by Bank Indonesia to
(ASPI) untuk menaungi para pelaku usaha sistem Anggota Nasional accommodate Payment system business
Indonesian Payment pembayaran di Indonesia dengan tetap Member National actors in Indonesia while still Paying
Systems Association memperhatikan peraturan dan kebijakan. attention to regulations and policies.
(ASPI)
Lembaga Alternatif
Penyelesaian Sengketa
Perbankan Indonesia
(LAPSPI) Wadah untuk penyelesaian sengketa di Anggota Nasional A forum for resolving disputes outside of
Indonesian Banking luar pengadilan untuk Sektor Perbankan Member National court for the Banking Sector
Dispute Resolution
Alternative Institute
(LAPSPI)
The institution implementing banking
Lembaga Sertifikasi Lembaga pelaksana kegiatan sertifikasi
professional certification activities is
Profesi Perbankan (LSPP) profesi perbankan yang mendapat lisensi
Anggota Nasional Licensed by the National Professional
Banking Professional dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi
Member National Certification Agency (BNSP) and
Certification Institute (BNSP) dan didirikan oleh asosiasi profesi
established by professional associations
(LSPP) dan asosiasi industri perbankan.
and banking industry associations.
Perhimpunan Pedagang
Surat Utang Negara
(HIMDASUN)
Asosiasi yang menaungi pelaku pasar Anggota Nasional An association that oversees market
Government
untuk efek surat utang dan sukuk. Member National players for debt securities and sukuk.
Debt Securities
Dealers Association
(HIMDASUN)
Association Cambiste
International Financial
Market Association
Asosiasi global nirlaba sebagai wadah A non-profit global association as a forum
(ACI-FMA) Anggota
para praktisi profesional keuangan untuk Global for financial professional practitioners to
Association Cambridge Member
memperluas jaringan dan berbagi ilmu. expand networks and share knowledge.
International Financial
Market Association
(ACI-FMA)
Indonesia Islamic Global
Market Association
(IIGMA) Association for Sharia capital market
Asosiasi untuk pelaku pasar modal syariah. Anggota Global
Indonesia Islamic Global players.
Market Association
(IIGMA)
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 65
Page 67
Laporan Manajemen Management Report LAPORAN MANAJEMEN Management Report 66 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 68
Penjelasan Dewan Komisaris [GRI 2-22; 2-23; 2-24; 2-25 ] [A.4.a.; A.4.b.; A.4.c.]
Board of Commissioner’s Report
Afifi Lubis
Komisaris Utama Non Independen
Non-Independent President Commissioner
Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan yang Dear Shareholders and Stakeholders,
Terhormat,
Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, bahwa di akhir Praise God Almighty that at the end of 2023, Bank SUMUT
tahun 2023 ini, Bank SUMUT dapat menggenapi segala can fulfill all operational plans with sustainable financial
rencana operasional dengan prinsip-prinsip keuangan principles as planned from the previous year. Hard work
berkelanjutan sesuai yang sudah direncanakan dari tahun and good stakeholder cooperation have enabled Bank
sebelumnya. Kerja keras dan kerja sama yang baik dari SUMUT to overcome the challenges throughout 2023 and
seluruh pemangku kepentingan (stakeholders), telah record several achievements.
membawa Bank SUMUT mampu melewati tantangan
sepanjang tahun 2023 dengan baik dan mampu
membukukan sejumlah pencapaian.
Perkenankan Kami pada kesempatan ini menyampaikan Please explain what we have done to maintain a competitive
penjelasan apa yang telah Kami lakukan untuk advantage in the bank’s Performance and services, which
mempertahankan keunggulan kompetitif dalam kinerja dan align with sustainable finance principles. We have compiled
layanan Bank yang selaras dengan prinsip-prinsip keuangan this explanation in the 2023 Bank SUMUT Sustainability
berkelanjutan (sustainable finance). Penjelasan ini kami Report, the fourth report since the mandatory POJK
susun dalam Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT Tahun No.51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of
2023 yang merupakan laporan keempat sejak mandatori Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
POJK No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Issuers, and Public Companies was established.
Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan
Perusahaan Publik ditetapkan.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 67
Page 69
Laporan Manajemen Management Report Dari sisi kinerja keberlanjutan, Dewan Komisaris bersyukur Regarding sustainability Performance, the Board of di tengah situasi kondisi perekonomian global yang Commissioners is grateful that, amid a global economic masih belum pulih dan diliputi ketidakpastian, serta situation that has not yet recovered and is filled with meningkatnya ketegangan geopolitik dunia, Bank SUMUT uncertainty and increasing world geopolitical tensions, Bank mampu melewatinya dan berhasil membukukan kinerja SUMUT overcame it and managed to record an encouraging positif yang membanggakan. Dewan Komisaris melihat positive Performance. The Board of Commissioners sees bahwa pencapaian tersebut tidak terlepas dari upaya that this achievement must be connected to the joint efforts dan kerja keras bersama seluruh insan Bank SUMUT and hard work of all Bank SUMUT personnel to provide the untuk memberikan produk dan layanan terbaik kepada best products and services to customers and to maintain nasabah, sehingga mampu menjaga dan mempertahankan the trust and loyalty of Bank customers. kepercayaan dan loyalitas nasabah Bank. Dewan Komisaris Bank SUMUT berupaya untuk The Board of Commissioners of Bank SUMUT strives to menjalankan dengan maksimal fungsi pengawasan Kami maximally carry out our supervisory function over the kepada Perseroan dengan mengiringi dan mengawasi Company by accompanying and supervising every policy setiap kebijakan dan keputusan-keputusan strategis yang and strategic decision taken and implemented by the diambil dan dijalankan oleh Direksi. Pelaksanaan fungsi Board of Directors. The implementation of supervisory and pengawasan dan pemberi masukan, dilaksanakan secara input-giving functions is carried out independently, guided independen dengan berpedoman pada Rencana Kerja dan by the Company’s Work Plan and Budget, Bank Business Anggaran Perusahaan, Rencana Bisnis Bank, dan Strategi Plan, and Bank Development Strategy. The Board of Pengembangan Bank. Dewan Komisaris juga menjalankan Commissioners also performs a supervisory function over fungsi pengawasan terhadap implementasi keuangan implementing the bank’s sustainable finance as stipulated berkelanjutan Bank yang telah ditetapkan dalam Rencana in the 2023 Sustainable Finance Action Plan (RAKB). Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) tahun 2023. Berdasarkan hasil pengawasan, Dewan Komisaris melihat Based on the supervision results, the Board of Direksi telah menjalankan aktivitas dan operasional bisnis Commissioners sees that the Board of Directors has dengan cermat dan penuh kehati-hatian yang juga selaras carried out business activities and operations carefully and dengan upaya penerapan prinsip keuangan berkelanjutan prudently, which are also in line with efforts to implement untuk mendukung pencapaian Tujuan Pembangunan sustainable financial principles to support the achievement Berkelanjutan (Sustainable Development Goals/SDGs). of the Sustainable Development Goals (SDGs). Sepanjang tahun 2023, Bank SUMUT mampu membukukan Throughout 2023, Bank SUMUT recorded good kinerja yang baik yang dapat dilihat dari pencapaian pada Performance, which can be seen from the achievement of indikator-indikator kinerja sesuai target yang ditetapkan Performance indicators according to the targets set and the dan meningkatnya kontribusi ekonomi Bank SUMUT increase in Bank SUMUT’s economic contribution directly baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap and indirectly to society and the Government. The Board masyarakat dan pemerintah. Dewan Komisaris meminta of Commissioners asks all Bank stakeholders to continue seluruh pemangku kepentingan Bank untuk meningkatkan to increase collaborative and cooperative actions and terus aksi kolaborasi dan kerja sama, mendorong sinergitas, encourage synergy so that Bank SUMUT can maintain and sehingga Bank SUMUT mampu memperhatankan bahkan even increase its excellence and existence in the banking meningkatkan keunggulan dan eksistensinya dalam industri industry and regional and national economic systems. perbankan dan sistem perekonomian regional maupun nasional. 68 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 70
Dewan Komisaris menjalankan pengawasan terhadap The Board of Commissioners carries out supervision over
berbagai aspek, seperti pencapaian kinerja, penerapan various aspects, such as Performance achievements,
tata kelola dan manajemen risiko, pengembangan SDM, implementation of governance and risk management,
pemberdayaan masyarakat, hingga pelestarian lingkungan human resource development, community empowerment,
yang kami nilai telah dilaksanakan dengan baik oleh and environmental preservation, which we assess has been
Manajemen sesuai koridor keuangan berkelanjutan dan implemented well by management by the sustainable
pedoman aksi keuangan berkelanjutan Bank SUMUT financial corridor and sustainable financial action guidelines
untuk tahun 2023-2027. Untuk mengoptimalkan fungsi of Bank SUMUT for the year 2023-2027. To optimize the
pengawasan, Kami menggelar Rapat Dewan Komisaris, supervisory function, we hold Board of Commissioners
Rapat Dewan Komisaris dan Direksi, Rapat Komite-Komite di Meetings, Board of Commissioners and Directors
bawah Dewan Komisaris, pemberian arahan, pendapat atau Meetings, and Committee Meetings under the Board of
keputusan Dewan Komisaris, serta pelaksanaan kunjungan Commissioners, provide direction, opinions, or decisions
Dewan Komisaris. Kegiatan-kegiatan tersebut terutama of the Board of Commissioners, as well as carry out visits
untuk membahas isu-isu strategis, penting, dan memberi by the Board of Commissioners. These activities mainly
dampak signifikan kepada Bank untuk dikumpulkan dan discuss strategic, essential issues that significantly impact
menjadi bahan masukan serta pertimbangan Direksi dalam the bank, which are to be collected and used as input
mengambil keputusan. and consideration for the Board of Directors in making
decisions.
Komitmen Pencapaian Tujuan Berkelanjutan Commitment to Achieving Sustainable Goals
[GRI 2-23; 2-24; 2-25; 2-27] [A.4.a.] [5.e.] [E.5.] [A.2.5.5.] [GRI 2-23; 2-24; 2-25; 2-27] [A.4.a.] [5.e.] [E.5.] [A.2.5.5.]
Bank SUMUT memahami bahwa perubahan iklim menjadi Bank SUMUT understands climate Change is an essential
isu penting di dunia saat ini karena dampaknya yang issue today because its impact is increasingly widespread
semakin meluas dan signifikan ke berbagai sektor, termasuk and significant in various sectors, including banking. It
perbankan. Perubahan iklim telah disadari menjadi has been recognized that climate Change is the cause of
penyebab terjadinya berbagai bencana lingkungan, various environmental disasters and triggers social issues
sekaligus memantik isu sosial yang telah menjadi isu global that have become global issues and require cooperation
dan membutuhkan kerja sama bersama untuk mencari to find solutions.
solusinya.
Komunitas masyarakat global dalam berbagai forum dunia In various world forums, the global community has
telah menyatukan tekad untuk bersama-sama memperbaiki united its determination to jointly improve environmental
kondisi lingkungan di wilayah masing-masing dalam satu conditions in their respective regions in one common
rumusan tujuan bersama yakni Tujuan Pembangunan goal formulation: the Sustainable Development Goals. As
Berkelanjutan. Sebagai bagian dari masyarakat global, part of the global community, Bank SUMUT proactively
Bank SUMUT secara proaktif mengambil peran dalam preserves the earth through sustainability initiatives.
memelihara bumi melalui inisiatif keberlanjutan.
Tekad kuat itu Kami implementasikan dengan menyusun We implemented this strong determination by preparing
program-program strategis keberlanjutan dalam RAKB strategic sustainability programs in the 2023-2027 RAKB
Bank SUMUT 2023-2027 yang menjadi bukti nyata atas of Bank SUMUT, which is clear evidence of the bank’s
komitmen Bank dalam upaya yang terus-menerus dan commitment to its continuous and sustainable efforts to
berkelanjutan untuk mendukung pencapaian Tujuan support the achievement of the Sustainable Development
Pembangunan Berkelanjutan. Dewan Komisaris telah Goals. The Board of Commissioners has approved the
menyetujui RAKB Bank SUMUT tahun 2023-2027 dan RAKB of Bank SUMUT for 2023-2027 and fully supports
mendukung penuh program-program yang dijalankan the programs being implemented, which are aligned with
yang diselaraskan dengan rumusan SDG’s yang telah dipilih the SDG formulation and have been chosen as the bank’s
sebagai isu prioritas Bank. priority issue.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 69
Page 71
Laporan Manajemen
Management Report
Kami juga terus mengingatkan agar proses sosialisasi We also remind the socialization process to continue so
terus dilanjutkan, sehingga prinsip-prinsip keberlanjutan that the sustainability principles become cultural values
menjadi nilai-nilai budaya yang menyerap ke seluruh insan absorbed by all people and stakeholders of Bank SUMUT.
dan pemangku kepentingan Bank SUMUT. Meningkatnya Increasing the awareness, ability, and knowledge of the
kesadaran, kemampuan, dan pengetahuan dari tim management team, employees, partners, and stakeholders
manajemen, pegawai, mitra, dan pemangku kepentingan is essential in strengthening the implementation of
secara umum sangat berperan dalam memperkuat sustainability at all levels of the bank’s organization.
implementasi keberlanjutan pada seluruh level organisasi
Bank.
Apresiasi dan Ucapan Terima Kasih Appreciation and Acknowledgments
Dewan Komisaris ingin menyampaikan apresiasi dan The Board of Commissioners would like to express its
ucapan terima kasih yang tulus atas dedikasi dan sincere appreciation and thanks for the extraordinary
profesionalisme luar biasa yang ditunjukkan oleh Direksi dedication and professionalism shown by the Board of
dan jajaran manajemen sepanjang tahun 2023. Di sisi lain, Directors and management throughout 2023. On the
Kami menilai pencapaian kinerja Bank SUMUT tidak lepas other hand, we assess that Bank SUMUT’s Performance
dari kepercayaan dan loyalitas nasabah dan pemangku achievements must be distinct from the trust and loyalty
kepentingan Bank selama ini yang terus mendukung dan of the bank’s customers and stakeholders throughout. This
memberi landasan kokoh bagi Bank SUMUT untuk terus continues to support and provide a solid foundation for
tumbuh berkelanjutan. Bank SUMUT to grow sustainably.
Kami berharap kerja keras, inovasi, dan ketekunan seluruh We hope the hard work, innovation, and perseverance of
insan Bank SUMUT untuk meraih keunggulan berkelanjutan all Bank SUMUT employees striving to achieve sustainable
akan terus berlanjut di masa depan. Melalui kolaborasi, excellence will continue. Through collaboration, synergy,
sinergi, komiten bersama, Kami yakin Bank SUMUT akan and joint commitment, Bank SUMUT will improve its
dapat meningkatkan kinerja keberlanjutan dan memberi sustainability Performance and positively contribute to the
kontribusi positif terhadap perekonomian, masyarakat, economy, society, and environmental preservation.
maupun pelestarian lingkungan.
Medan, 25 April 2024
Atas Nama Dewan Komisaris
On behalf of the Board of Commissioners
Afifi Lubis
Komisaris Utama Non Independen
Non-Independent President Commissioner
70 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 72
Penjelasan Direktur Utama [GRI 2-22; 2-23; 2-24; 2-25] [A.4.a.; A.4.b.; A.4.c.][D.]
President Director's Speech
Babay Parid Wazdi
Direktur Utama
President Director
Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan yang Respected Shareholders and Stakeholders,
Kami Hormati,
Perkenankan Kami dalam kesempatan ini memanjatkan Please allow us to take this opportunity to express our
puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Kuasa atas thanks to the presence of Almighty God for all His blessings
segala limpahan rahmat dan karunia-Nya, sehingga Bank and gifts so that Bank SUMUT successfully passed the
SUMUT berhasil melewati tahun buku 2023 yang penuh 2023 financial year, which was full of challenges well with
tantangan dengan baik dengan pencapaian kinerja yang impressive performance achievements. Bank SUMUT has
membanggakan. Bank SUMUT berhasil mempertahankan succeeded in maintaining excellence as a bank for the
keunggulan sebagai bank-nya masyarakat Sumatera people of North Sumatra with a spirit of professionalism
Utara dengan semangat nilai-nilai profesionalisme yang and values based on good governance and sustainability
didasarkan pada prinsip tata kelola yang baik dan prinsip principles.
keberlanjutan.
Izinkan kami menyampaikan penjelasan Direksi terkait Let us convey the Directors’ explanation regarding the
pencapaian kinerja keberlanjutan Bank SUMUT selama achievement of Bank SUMUT’s sustainability performance
tahun 2023. Penjelasan Direksi terdiri dari beberapa in 2023. The Directors’ explanation consists of several
pembahasan di antaranya kebijakan untuk merespon discussions, including policies to respond to challenges
tantangan dalam pemenuhan strategi keberlanjutan; in fulfilling the sustainability strategy, implementation
penerapan prinsip-prinsip keuangan berkelanjutan of sustainable finance principles (sustainable finance),
(sustainable finance); dan strategi pencapaian target. Kami and target achievement strategies. We hope this report
berharap Laporan ini dapat menjadi sumber informasi yang becomes a comprehensive source of information that
komprehensif yang mampu memberi gambaran dan analisis provides the best picture and analysis regarding our
terbaik terkait langkah kami dalam upaya pencapaian steps in achieving sustainable goals through sustainable
tujuan berkelanjutan melalui aksi keuangan berkelanjutan financial actions that Bank SUMUT carries out, prioritizing
yang Bank SUMUT jalankan yang mengedepankan aspek Environmental, Social, and Governance (LST) aspects.
Linkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST).
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 71
Page 73
Laporan Manajemen Management Report Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT Tahun 2023 The 2023 Bank SUMUT Sustainability Report describes memaparkan pencapaian Bank SUMUT dalam kinerja Bank SUMUT’s achievements in sustainable performance, berkelanjutan yang dibagi ke dalam beberapa aspek, which are divided into several aspects: economic, social/ yakni aspek ekonomi, aspek sosial/masyarakat, dan aspek community, and environmental. The 2023 Bank SUMUT lingkungan. Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT Tahun Sustainability Report is the ninth (9th) report published 2023 menjadi laporan kesembilan (ke-9) yang diterbitkan by Bank SUMUT and the fourth (4th) report since the Bank SUMUT dan menjadi laporan keemmpat (ke-4) sejak enactment of POJK No.51/POJK.03/2017 concerning berlakunya POJK No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan the Implementation of Sustainable Finance for Financial Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Services Institutions, Issuers, and Public Companies for Emiten, dan Perusahaan Publik untuk Bank BUKU II per Bank BUKU II as of January 1, 2020. The last report was 1 Januari 2020. Laporan terakhir terbit pada April 2023 published in April 2023, and although it was published dan meski terbit terpisah dengan Laporan Tahunan Bank separately from the 2023 Bank SUMUT Annual Report, this SUMUT 2023, Laporan Berkelanjutan ini merupakan satu Sustainability Report is a complementary unit. kesatuan yang saling melengkapi. Melalui Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT Tahun Through the 2023 Bank SUMUT Sustainability Report, Bank 2023, Bank SUMUT ingin menunjukkan bentuk tanggung SUMUT wants to demonstrate the bank’s responsibility jawab Bank dalam penerapan tata kelola perusahaan in implementing good corporate governance (GCG), (Good Corporate Governance/GCG) yang baik, terutama especially in the area of transparency, namely providing dalam aspek transparansi, yakni pemenuhan informasi information to all stakeholders and the public and fulfilling kepada seluruh pemangku kepentingan dan publik, serta compliance with regulatory regulations. pemenuhan ketaatan terhadap peraturan dari Regulator. Komitmen Keberlanjutan [GRI 2-23; 2-24] [A.4.a.1.] Sustainability Commitment [GRI 2-23; 2-24] [A.4.a.1.] Upaya untuk melacak dan mengurangi emisi, dampak Efforts to track and reduce emissions, environmental lingkungan, dan kontribusi terhadap perubahan iklim impacts, and contributions to climate change are no bukan lagi hal yang langka atau opsional. Sebaliknya, hal longer rare or optional. Instead, they have become a norm itu telah menjadi norma yang diperjuangkan diterapkan that is fought to be implemented globally. Businesses, secara global. Dunia usaha, pemerintah, dan individu kini governments, and individuals now view sustainability memandang keberlanjutan sebagai sebuah keharusan as a global imperative. Advanced technologies, stricter global. Teknologi canggih, standar pelaporan yang lebih reporting standards, and stronger stakeholder support are ketat, dan dukungan yang lebih kuat dari para pemangku building momentum for green initiatives and the incentives kepentingan membangun momentum bagi inisiatif ramah that drive them. lingkungan dan insentif yang mendorong inisiatif tersebut. Pembangunan berkelanjutan (sustainable development) Sustainable development has become a new paradigm in menjadi paradigma baru dalam mengejar pertumbuhan pursuing global economic growth since 2015, when the ekonomi global sejak tahun 2015, saat Persatuan United Nations (UN) prepared a sustainable development Bangsa Bangsa (PBB) menyusun agenda pembangunan agenda that was agreed upon at the UN General berkelanjutan yang disepakati dalam Sidang Umum Assembly in September 2015, namely the 2030 Agenda PBB pada September 2015, yaitu Agenda 2030 Tujuan for Sustainable Development Goals (TPB) or Sustainable Pembangunan Berkelanjutan (TPB) atau Sustainable Development Goals (SDG’s). The targets are to maintain the Development Goals (SDG’s). Sasaran yang dituju adalah sustainable economic welfare of the community, maintain menjaga kesejahteraan ekonomi masyarakat secara the sustainability of the community’s social life, maintain berkesinambungan, menjaga keberlanjutan kehidupan the quality of the environment, encourage inclusive sosial masyarakat, menjaga kualitas lingkungan hidup, development, and implement governance that can support mendorong pembangunan yang inklusif, serta terlaksananya improving the quality of life for future generations. tata kelola yang mampu menjaga peningkatan kualitas kehidupan generasi di masa depan. 72 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 74
Sebagai salah satu entitas Lembaga Jasa Keuangan (LJK), As a Financial Services Institutions (LJK) entity, Bank
Bank SUMUT memberi dukungan menyeluruh untuk SUMUT provides comprehensive support for sustainable
pertumbuhan berkelanjutan yang diimplementasikan growth, which is implemented through initiatives to
melalui inisiatif penerapan prinsip-prinsip keuangan apply sustainable finance principles. By implementing
berkelanjutan (sustainable finance). Melalui implementasi sustainable financial principles, the bank is committed to
prinsip-prinsip keuangan berkelanjutan, Bank berkomitmen harmonizing economic, social, and environmental interests
menyelaraskan antara kepentingan ekonomi, sosial, dan (profit, people, planet) per the Company’s vision, mission,
lingkungan hidup (profit, people, planet) sesuai visi, misi, value, and culture. This is carried out by the guidelines
nilai dan budaya Perusahaan yang dilakukan sesuai dengan for implementing Good Corporate Governance (e.g.,
pedoman penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik Governance/GCG).
(Good Corporate Governance/GCG).
Strategi keberlanjutan Bank SUMUT sendiri merupakan Bank SUMUT’s sustainability strategy embodies the
perwujudan dari visi dan misi Bank dalam konteks keuangan bank’s vision and mission in the context of sustainable
berkelanjutan yang disusun secara komprehensif. Bank finance, which is prepared comprehensively. Bank SUMUT
SUMUT telah menyusun corporate plan untuk tahun has prepared a corporate plan for 2022-2026, which is
2022-2026 yang kemudian dituangkan ke dalam rencana then outlined in the plans for each task area at the bank
masing-masing bidang tugas pada Bank sesuai dengan according to their respective job profiles. Regarding the
job profile masing-masing. Terkait pelaksanaan keuangan implementation of sustainable finance, it has been stated
berkelanjutan, telah tertuang dalam strategi pendukung in the bank’s corporate plan supporting strategy, namely
corporate plan Bank, yaitu secara bertahap melaksanakan: gradually implementing:
1. Meningkatkan portofolio keuangan berkelanjutan 1. Increasing the sustainable financial portfolio through
melalui penyaluran kredit kepada sektor usaha yang lending to environmentally friendly business sectors
ramah lingkungan dan penyaluran kredit UMKM; and lending to MSMEs;
2. Mengembangkan kapasitas internal melalui pelatihan 2. Develop internal capacity through structured, sustainable
keuangan berkelanjutan secara terstruktur kepada financial training for all employees;
seluruh pegawai;
3. Menyusun kebijakan yang mendukung keuangan 3. Develop policies that support finances sustainable
berkelanjutan yaitu penyempurnaan kebijakan risiko management, namely improving Environmental, Social,
Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST) pada kebijakan and Governance (LST) risk policies in corporate and
manajemen risiko perusahaan dan perkreditan; Credit Risk management policies;
4. Mendukung program-program Pemerintah yang 4. Support Government programs related to Sustainable
terkait dengan Sustainable Development Goals (SDG’s) Development Goals (SDGs) through the Bank SUMUT
melalui program Tanggung Jawab Sosial Lingkungan Environmental Social Responsibility (TJSL) program.
(TJSL) Bank SUMUT.
Di sisi lain, sebagai Bank Pembangunan Daerah Sumatera On the other hand, as the Regional Development Bank
Provinsi Utara, Bank SUMUT terus berusaha mencapai kinerja SUMUT Province, Bank SUMUT strives to achieve the
terbaik dengan mengoptimalkan layanan dan menciptakan best performance by optimizing services and creating
berbagai inovasi untuk memberikan kontribusi maksimal various innovations to provide maximum contribution to
bagi kemajuan Provinsi Sumatera Utara. Kontribusi the progress of North Sumatra Province. Contributions
dilakukan antara lain melalui penyaluran nilai ekonomi are made, among other things, through direct and
langsung dan tidak langsung berupa kontribusi pajak, indirect distribution of economic value in the form of tax
pembagian dividen, pendanaan sejumlah pembangunan contributions, dividend distribution, funding for a number
infrastruktur, pembukaan lapangan pekerjaan, hingga of infrastructure developments, opening job opportunities,
pendanaan dan pembinaan bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, and funding and coaching for Micro, Small, and Medium
dan Menengah (UMKM). Enterprises (MSMEs).
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 73
Page 75
Laporan Manajemen Management Report Bank SUMUT juga mengeluarkan produk-produk dan jasa Bank SUMUT also produces banking products and services perbankan yang mendukung perekonomian masyarakat that support the economy of the people of North Sumatra. Sumatera Utara. Contohnya, kredit untuk mendukung For example, loan to help food and energy security is the ketahanan pangan dan energi ada Kredit Ketahanan Food and Energy Security Loan (KKP-E) to local farmers, Pangan dan Energi (KKP-E) kepada petani, pekebun, planters, livestock breeders, fishermen, fish cultivators, and peternak, nelayan, pembudi daya ikan, dan kelompok tani farmer groups (farmers, joint ventures, fish cultivators) who (tani, usaha bersama, pembudaya ikan) setempat yang meet the criteria as participants in the national food and memenuhi kriteria sebagai peserta program ketahanan energy security program. pangan dan energi nasional. Sejalan dengan diterbitkannya Peraturan Otoritas Jasa In line with the issuance of Financial Services Authority Keuangan (POJK) Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Regulation (POJK), Number 51/POJK.03/2017, concerning Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa the Implementation of Sustainable Finance for Financial Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik, Bank SUMUT Services Institutions, Issuers, and Public Companies, Bank telah melaksanakan identifikasi dan pengelompokan SUMUT has carried out identification and grouping based berdasarkan profil risiko dan sektor untuk kredit/ on risk profile and sector for lending/financing , including pembiayaan, termasuk melakukan kajian Analisis Mengenai conducting Environmental Impact Analysis (AMDAL) Dampak Lingkungan Hidup (AMDAL) untuk sektor-sektor studies for environmentally related sectors, especially the terkait lingkungan hidup terutama sektor perkebunan sawit. palm oil plantation sector. Dari sisi internal, Bank SUMUT mengeluarkan kebijakan From an internal perspective, Bank SUMUT issued policies dan imbauan untuk menjalankan operasional ramah and appeals to carry out environmentally friendly operations lingkungan di lingkungan kantor. Antara lain, kebijakan in the office environment. These include paperless paperless, penghematan listrik, penghematan BBM, policies, saving electricity, fuel, and water, reducing penghematan air, pengurangan emisi atau gas karbon hasil emissions or carbon gas from waste products, managing buangan, pengelolaan limbah hasil operasional, imbauan operational waste, calls to reduce plastic consumption, untuk mengurangi konsumsi plastik, hingga program and office environmental greening programs to support penghijauan lingkungan kantor untuk mendukung upaya environmental conservation efforts. The principle of pelestarian lingkungan hidup. Prinsip menebar manfaat spreading more benefits to others and the environment is lebih ke sesama dan lingkungan dilakukan Bank SUMUT carried out by Bank SUMUT by implementing a Corporate dengan menjalankan program Tanggung Jawab Sosial Social Responsibility (CSR) program. Perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR). Di tahun 2023, Bank SUMUT menetapkan 14 (empat belas) In 2023, Bank SUMUT set 14 (fourteen) priorities, an prioritas, bertambah 2 (dua) prioritas dari tahun 2022, yang increase of 2 (two) priorities from 2022, which are reported dilaporkan dalam Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT in the 2023 Bank SUMUT Sustainability Report which is in Tahun 2023 yang selaras dan menjadi target dukungan line with and becomes the target of the bank’s support Bank terhadap SDG’s, yaitu: Tujuan ke-1 Tanpa Kemiskinan; for SDG’s, namely: Goal 1 Without Poverty; 2nd Goal Tujuan ke-2 Tanpa Kelaparan; Tujuan ke-3 Kehidupan Sehat Zero Hunger; Goal 3 Healthy and Prosperous Life; Goal 4 dan Sejahtera; Tujuan ke-4 Pendidikan Berkualitas; Tujuan Quality Education; Goal 5 Gender Equality; Goal 7 Clean ke-5 Kesetaraan Gender; Tujuan ke-7 Energi Bersih dan and Affordable Energy; Goal 8 Decent Work and Economic Terjangkau; Tujuan ke-8 Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Growth; Goal 9 Industry, Innovation and Infrastructure; ekonomi; Tujuan ke-9 Industri, Inovasi, dan Infrastruktur; Goal 10 Reducing Inequalities; Goal 12 Responsible Tujuan ke-10 Berkurangnya Kesenjangan; Tujuan ke- Consumption and Production; Goal 13 Action on Climate 12 Konsumsi dan Produksi yang Bertanggung Jawab; Change; Goal 15 Land Ecosystem; Goal 16 Peace, Justice Tujuan ke-13 Aksi Terhadap Perubahan Iklim; Tujuan ke-15 and Resilient Institutions; and Goal 17 of Partnership to Ekosistem Daratan; Tujuan ke-16 Perdamaian, Keadilan dan Achieve Goals. Kelembagaan yang Tangguh; serta Tujuan ke-17 Kemitraan untuk Mencapai Tujuan. 74 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 76
Kebijakan Merespon Tantangan Policies Responding to Sustainability
Keberlanjutan Challenges
[GRI 2-25] [A.4.a.2.; A.4.a.5.] [5.e.] [E.5.] [A.2.5.5.] [GRI 2-25] [A.4.a.2.; A.4.a.5.] [5.e.] [E.5.] [A.2.5.5.]
Tahun 2023 adalah tahun keempat Bank SUMUT 2023 is the fourth year that Bank SUMUT has implemented
menerapkan prinsip-prinsip keuangan berkelanjutan dalam sustainable financial principles in business policies and
kebijakan bisnis dan aktivitas operasional perbankan. banking operational activities. As mandated by OJK
Sebagaimana diamanatkan Peraturan OJK No.51/ Regulation No.51/POJK.03/2017, Bank SUMUT has
POJK.03/2017, Bank SUMUT telah menyusun Program prepared a Sustainable Financial Action Plan Program
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) periode 5 (RAKB) for a 5 (five) year period for 2023-2027 by providing
(lima) tahun untuk tahun 2023-2027, dengan memberikan a different priority focus from the first and second years.
fokus prioritas yang berbeda dari tahun pertama dan tahun Implementation of Sustainable Finance.
kedua implementasi Keuangan Berkelanjutan.
Dalam pelaksanaan keuangan berkelanjutan, Bank In implementing sustainable finance, Bank SUMUT
SUMUT secara konsisten menjalankan prosedur consistently carries out procedures to identify, measure,
untuk mengidentifikasi, mengukur, memantau, dan monitor, and control risks related to the implementation of
mengendalikan risiko atas penerapan usaha keberlanjutan sustainability efforts related to economic, environmental,
terkait aspek ekonomi, lingkungan hidup, dan sosial yang and social aspects, the results of which are:
hasilnya adalah:
1. Aspek ekonomi tergambar melalui kinerja keuangan 1. The economic aspect is reflected in the bank’s financial
Bank setelah penerapan keuangan berkelanjutan performance after the implementation of sustainable
dibandingkan dengan kinerja keuangan sebelum finance compared to the financial performance before
penerapan keuangan berkelanjutan, yakni adanya the implementation of sustainable finance, namely an
peningkatan rasio-rasio kinerja keuangan, peningkatan increase in economic performance ratios, an increase in
jumlah produk/jasa berkelanjutan yang dikeluarkan the number of sustainable products/services issued by
Bank SUMUT, dan peningkatan nilai kredit/pembiayaan Bank SUMUT, and an increase in the value of sustainable
berkelanjutan yang disalurkan Bank SUMUT. lending/financing provided by Bank SUMUT.
2. Aspek lIngkungan hidup tergambar dari kegiatan 2. Environmental aspects are reflected in internal activities
internal terkait penghematan air, listrik, BBM, paperless, related to saving water, electricity, fuel, and paperless
hingga program pelestarian lingkungan hidup dengan to environmental conservation programs by distributing
menyalurkan TJSL untuk pengadaan sarana dan TJSL for the provision of cleaning facilities and
prasarana kebersihan serta tembok penahan pantai. infrastructure as well as coastal retaining walls.
3. Aspek Sosial, dapat dilihat dari kegiatan yang dilakukan 3. Social Aspects can be seen from the activities carried
Bank terkait pengeloan aspek sosial antara lain: out by the bank related to managing social aspects,
including:
- Program kemitraan peningkatan kapasitas UMKM - Partnership program to increase MSME capacity,
dan pengelolaan usaha dan pemasaran melalui business management, and marketing through
digital marketing terhadap UMKM di Kota Medan. digital marketing for MSMEs in Medan City.
- Pengadaan sarana dan prasarana alat tenun, - Procurement of facilities and infrastructure for
pelatihan, dan bangunan lokasi penenun Kota looms, training, and tire use at Tebing Tinggi City
Tebing Tinggi. weavers’ location.
- Pelatihan barista dan kopi di Kota Medan. - Barista and coffee training in Medan City.
- Penyediaan kursi roda bagi nasabah difabel pada - Providing wheelchairs for disabled customers in
unit kantor. office units.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 75
Page 77
Laporan Manajemen
Management Report
Adapun faktor-faktor yang memengaruhi pelaksanaan The factors that influence the implementation of sustainable
keuangan berkelanjutan pada Bank SUMUT antara lain finance at Bank SUMUT include:
adalah:
1. Faktor Internal 1. Internal Factors
2. Faktor Eksternal 2. External Factors
Di mana faktor internal dan eksternal itu memberikan These internal and external factors provide various
beragam tantangan dalam pelaksanaan keuangan challenges in implementing sustainable finance by
berkelanjutan oleh Bank SUMUT, di antaranya: Bank SUMUT, including:
a) Unit yang bertanggung jawab atas pelaksanaan a) The unit responsible for implementing sustainable
keuangan berkelanjutan masih bersifat sementara finance is still temporary, and its appointment is
di mana penunjukannya hanya melalui Nota Dinas. only made through an official note. In the future, the
Untuk ke depannya tupoksi mengenai pelaksanaan main tasks and functions regarding implementing
keuangan berkelanjutan akan dimasukkan dalam sustainable finance will be included in the job profile
job profile masing-masing unit kerja. of each work unit.
b) Belum tersosialisasinya ketentuan ini pada seluruh b) This provision has yet to be socialized to all work
unit kerja. units.
c) Rendahnya/tidak meratanya pemahaman dan c) Low/uneven understanding and participation in the
partisipasi terhadap rencana dan implementasi RAKB plan and implementation.
RAKB.
d) Tidak seluruh Bank/Perusahaan memiliki d) Not all banks/companies have the same
karakteristik yang sama sehingga pengaturan/ characteristics, so government and regulatory
kebijakan Pemerintah dan Regulator terkait regulations/policies related to sustainable finance
keuangan berkelanjutan sebaiknya dibedakan. should be differentiated.
e) Belum tersedianya sarana dan prasarana untuk e) Facilities and infrastructure are needed to carry out
melaksanakan kegiatan ini. this activity.
f) Belum adanya insentif dari Regulator terkait f) There are no incentives from the Regulator regarding
pelaksanaan program ini. implementing this program.
Secara umum, kondisi keuangan Bank sangat memadai Generally, the bank’s financial condition is adequate
dalam menjalankan program keuangan berkelanjutan. for sustainable financial programs. In terms of technical
Dari sisi kapasitas teknis, Bank sedang dalam proses capacity, the bank is building technical and human resource
pembangunan kapasitas teknis dan SDM melalui program- capacity through educational programs, outreach, and
program pendidikan, sosialisasi, dan studi banding comparative studies to support the programs stated in the
sehingga dapat mendukung program sebagaimana telah bank’s plan.
tertuang dalam rencana Bank.
Terkait pelaksanaan program keuangan berkelanjutan, Regarding implementing sustainable finance programs,
Bank SUMUT juga telah melaksanakan hubungan kerja Bank SUMUT has also implemented cooperative
sama guna mendukung keberhasilan program. Kerja relationships to support its success. This collaboration is
sama tersebut dilaksanakan antara lain dengan vendor carried out, among other things, with training vendors,
training, vendor IT, perusahaan konsultan, dan sebagainya. IT vendors, consulting companies, and others. The
Mekanisme kerja sama yang dilaksanakan adalah Divisi cooperation mechanism implemented is that the HR
SDM mencari provider penyelenggara pelatihan dengan Division searches for training providers with predetermined
kriteria dan silabus pelatihan yang sudah ditetapkan. training criteria and syllabi. After finding a provider that
Setelah ditemukan provider yang sesuai dengan kriteria meets the requirements, the HR Division collaborates with
dimaksud, Divisi SDM bekerja sama dengan provider the provider to provide training classes to participants.
tersebut untuk memberikan kelas pelatihan pada peserta.
76 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 78
Hanya saja, dalam pelaksanaan program pelatihan However, in implementing this sustainable finance training
keuangan berkelanjutan ini ada tantangan yang dihadapi program, there are challenges faced, namely the absence
yakni tidak adanya provider penyedia training dan hasil of training providers, and the training results are only
dari training pun belum tentu merata pemahamannya sometimes evenly understood by all participants. For this
kepada seluruh peserta. Karena itu, Bank SUMUT berupaya reason, Bank SUMUT strives to prepare internal trainers
mempersiapkan trainer internal dan secara rutin melakukan and regularly carries out refreshments and evaluations of
refreshment dan evaluasi terhadap pengetahuan peserta. participants’ knowledge.
Bank SUMUT juga mengoptimalkan seluruh saluran Bank SUMUT also optimizes all communication channels
komunikasi yang ada untuk menginformasikan dan to inform and socialize sustainable finance programs. By
menyosialisasikan program keuangan berkelanjutan. optimizing all existing communication channels, it is hoped
Dengan mengoptimalkan seluruh saluran komunikasi that all Bank SUMUT personnel will be well-informed and
yang ada diharapkan seluruh insan Bank SUMUT telah understand their respective roles. Strategies for optimizing
terinformasi dengan baik dan memahami peranan masing- communication channels in implementing sustainable
masing. Strategi optimalisasi saluran komunikasi dalam finance include:
penerapan keuangan berkelanjutan antara lain:
a) Melalui kegiatan workshop dan pelatihan yang diikuti a) Through workshops and training activities, which are
oleh seluruh insan Bank SUMUT dari Direksi, Komisaris, attended by all Bank SUMUT personnel, including
pejabat, staf, dan pegawai secara berkesinambungan Directors, Commissioners, officers, staff, and
yang sudah diprogramkan oleh Unit Kerja Sumber Daya employees, on an ongoing basis, as programmed by
Manusia. the Human Resources Work Unit.
b) Melalui kegiatan sosialisasi kepada seluruh pejabat, b) Through outreach activities to all Bank officials, staff,
staf, dan pegawai Bank baik yang dilaksanakan secara and employees, both internally and externally.
internal maupun eksternal.
c) Melalui surat-surat imbauan dan brosur yang dikirimkan c) Appeal letters and brochures are sent to all work units
ke seluruh unit kerja secara paperless. paperless.
Penerapan Keuangan Berkelanjutan Implementation of Sustainable Finance
[GRI 2-23; 2-24] [A.4.a.3; A.4.a.4.; A.4.b.1.] [GRI 2-23; 2-24] [A.4.a.3; A.4.a.4.; A.4.b.1.]
Bank SUMUT mengimplementasikannya dengan menyusun Bank SUMUT implements this by preparing a Sustainable
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) yang Financial Action Plan (RAKB), which is part of Bank SUMUT’s
merupakan bagian dari Rencana Bisnis Bank (RBB) Bank Bank Business Plan (RBB), to implement POJK No.51/
SUMUT serta dalam rangka mengimplementasikan POJK POJK.03/2017 Article 7 Paragraph (1). RAKB is committed
No.51/POJK.03/2017 Pasal 7 Ayat (1). RAKB merupakan to maintaining the sustainability of the bank’s business
komitmen untuk menjaga keberlanjutan usaha Bank dalam within the framework of responsibility to shareholders,
kerangka tanggung jawab kepada pemegang saham, customers, employees, the environment, and contribution
nasabah, pegawai, lingkungan, maupun kontribusi bagi to the regional economy. Through RAKB, the bank prepares
perekonomian daerah. Melalui RAKB, Bank menyusun sustainable financial priority activity plans in the short and
rencana kegiatan prioritas keuangan berkelanjutan dalam medium term, adjusted to the strategic direction and
jangka pendek maupun jangka menengah yang disesuaikan policies of Bank SUMUT in the RBB.
dengan arah strategi dan kebijakan Bank SUMUT dalam
RBB.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 77
Page 79
Laporan Manajemen Management Report Tahun 2023 menjadi tahun keempat penerapan prinsip- 2023 will be Bank SUMUT’s fourth year of implementing prinsip keuangan berkelanjutan dalam kebijakan bisnis sustainable financial principles in business policies and dan aktivitas operasional oleh Bank SUMUT. Sebagaimana operational activities. As mandated by POJK No.51/ amanat POJK No.51/POJK.03/2017, Bank SUMUT POJK.03/2017, Bank SUMUT has prepared a RAKB menyusun Program RAKB untuk periode 5 (lima) tahun Program for a period of five (five) years, namely 2023-2027, yakni tahun 2023-2027, dengan memberikan fokus prioritas by providing a different priority focus compared to the yang berbeda dibandingkan implementasi RAKB tahun- implementation of RAKB in previous years. tahun sebelumnya. Komitmen yang dimiliki Bank SUMUT terhadap penerapan Bank SUMUT’s commitment to implementing sustainable keuangan berkelanjutan tergambarkan dalam Laporan finance is reflected in this Sustainability Report, where Bank Keberlanjutan ini, di mana Bank SUMUT menyampaikan SUMUT provides a summary of activities carried out during ringkasan kegiatan yang telah dilaksanakan selama tahun 2023 in line with the bank’s efforts to achieve a balanced 2023 seiring upaya Bank untuk mencapai keseimbangan contribution to: kontribusi terhadap: Aspek Ekonomi Economic Aspects [GRI 201] [A.4.b.1.] [6.b.1.; 6.b.2.] [F.2.; F.3.] [GRI 201] [A.4.b.1.] [6.b.1.; 6.b.2.] [F.2.; F.3.] Tahun 2023 ditutup dengan situasi perekonomian global The year 2023 closes with a global economic situation filled yang masih diliputi dengan berbagai tantangan, mulai dari with various challenges, ranging from the potential for potensi pelambatan ekonomi, peningkatan tensi geopolitik an economic slowdown, increasing geopolitical tensions yang terjadi akibat konflik Rusia-Ukraina dan peperangan resulting from the Russian-Ukrainian conflict and the war in di Gaza Palestina, risiko inflasi, hingga perubahan iklim. Gaza, Palestine, the risk of inflation, and climate change. Sementara di sisi lain, perubahan status pandemi menjadi On the other hand, The change in pandemic status to endemi mendorong pemulihan rantai pasok global ke endemic has encouraged the recovery of global supply kondisi semula. chains to their original condition. Berdasarkan data dari Dana Moneter Internasional (IMF), Based on data from the International Monetary Fund (IMF), pertumbuhan ekonomi global pada tahun 2023 melambat global economic growth in 2023 will slow to 2.9% year on menjadi 2,9% year on year (yoy) dari 3,2% yoy pada tahun year (yoy) from 3.2% yoy in 2022. This slowing economic 2022. Pertumbuhan ekonomi yang melambat ini berdampak growth will impact various countries, including Indonesia. pada berbagai negara, termasuk Indonesia. Inflasi juga Inflation is also predicted to reach 5.8%, higher than in the diprediksi mencapai level 5,8%, lebih tinggi dibandingkan pre-pandemic period. periode sebelum pandemi. Di dalam negeri, tahun 2023 menjadi tahun penuh Domestically, 2023 will be a year full of challenges for the tantangan bagi perekonomian Indonesia yang mencatatkan Indonesian economy, which recorded economic growth pertumbuhan ekonomi 5,05% yoy, sedikit melambat dari of 5.05% yoy, a slight slowdown from 2022, which grew tahun 2022 yang tumbuh mencapai 5,31% yoy. Namun, at 5.31% yoy. However, Indonesia is still resilient amidst di tengah badai ekonomi global dan inflasi yang tinggi, the global financial storm and high inflation. Indonesia’s Indonesia masih menunjukkan ketangguhan. Kapal economic ship continues to sail, even though waves of ekonomi Indonesia terus melaju, meski diterpa gelombang uncertainty hit it. ketidakpastian. 78 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 80
Dari sisi perbankan, Bank Indonesia (BI) mencatat kredit From the banking side, Bank Indonesia (BI) noted that perbankan sepanjang tahun 2023 tumbuh signifikan banking loan will grow significantly by 10.38% yoy sebesar 10,38% yoy yang juga berada dalam kisaran throughout 2023, which is also within BI’s estimated range perkiraan BI di level 9-11%. Adapun pembiayaan syariah of 9-11%. Meanwhile, sharia financing rose by 15.8% yoy in pada Desember 2023 juga tumbuh sebesar 15,8% yoy. December 2023. Meanwhile, MSME loan growth reached Sedangkan pertumbuhan kredit UMKM mencapai 8,03% 8.03% yoy. yoy. Dari sisi permintaan, peningkatan kredit sejalan dengan From the demand side, the increase in loan is in line with kinerja positif dari sektor korporasi dan rumah tangga. the positive performance of the corporate and household Sementara, dari sisi penawaran, peningkatan kredit sectors. Meanwhile, from the supply side, the increase didorong oleh risk appetite perbankan dan kapasitas in loan was driven by banking risk appetite and well- likuiditas perbankan yang terjaga baik, termasuk dampak maintained banking liquidity capacity, including the positive positif dari kebijakan likuiditas BI seperti Kebijakan Insentif impact of BI liquidity policies such as the Macroprudential Likuiditas Makroprudensial (KLM) dan Penyangga Likuiditas Liquidity Incentive Policy (KLM) and the Macroprudential Makroprudensial (PLM). Liquidity Buffer (PLM). Pemulihan ekonomi yang ditunjukkan dengan pertumbuhan The economic recovery shown by positive growth was yang positif diikuti dengan baik oleh kinerja Bank SUMUT followed well by Bank SUMUT’s performance in 2023, which di tahun 2023 yang mencatat pertumbuhan kinerja positif recorded positive performance growth in key performance pada indikator-indikator kinerja utama dibandingkan indicators compared to 2022. Most of the performance tahun 2022. Sebagian besar indikator kinerja juga berhasil indicators also succeeded in achieving the targets set for mencapai target yang ditetapkan untuk tahun 2023. 2023. Sebagai gambaran, di tahun 2023 ini Bank SUMUT berhasil As an illustration, in 2023, Bank SUMUT succeeded in mencatat pertumbuhan positif pada 4 (empat) indikator recording positive growth in 4 (four) leading performance kinerja utama. Penghimpunan DPK Bank SUMUT di tahun indicators. Bank SUMUT’s TPF collection 2023 will grow 2023 tumbuh 9,75% menjadi Rp35,021 triliun dari tahun 9.75% to IDR 35.021 trillion from 2022 to IDR 31.911 trillion. 2022 sebesar Rp31,911 triliun. Angka tersebut juga melebihi This figure also exceeds the target set in the RBB with an target yang ditetapkan dalam RBB dengan pencapaian achievement of 101.19% of the target of IDR 34.608 trillion. 101,19% dari target Rp34,608 triliun. Sisi penyaluran kredit dan pembiayaan juga berhasil tumbuh The loan distribution and financing side also grew 5.65% to 5,65% menjadi Rp28,710 triliun dari tahun 2022 sebesar IDR 28,710 trillion from IDR 27,853 trillion in 2022. Loan and Rp27,853 triliun. Penyaluran kredit dan pembiayaan juga financing distribution also approached the target level set mampu mendekati level target yang ditetapkan dengan by achieving 96.33% of IDR 29.803 trillion. pencapaian 96,33% dari Rp29,803 triliun. Membaiknya kinerja operasional berdampak positif ke Improving operational performance positively impacted pendapatan bunga dan syariah yang berhasil tumbuh interest and sharia income, which managed to grow 5.49% 5,49% menjadi Rp3,464 triliun dari Rp3,284 triliun di tahun to IDR 3,464 trillion from IDR 3,284 trillion in 2023. Positive 2023. Hasil positif juga tercapai di level bottom line, di results were also achieved at the bottom line level, where mana Bank SUMUT berhasil membukukan pertumbuhan Bank SUMUT managed to record Net Income growth of laba bersih 5,62% menjadi Rp740,075 miliar dari Rp700,718 5.62% to IDR 740.075 billion from IDR 700.718 billion in miliar di tahun 2023, juga berhasil mencapai 100,51% dari 2023, also successfully achieving 100.51% of the target set target yang ditetapkan sebesar Rp736,329 miliar. at IDR 736.329 billion. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 79
Page 81
Laporan Manajemen
Management Report
Kinerja Bank SUMUT dilihat dari rasio-rasio keuangan utama BANK SUMUT’s performance, as seen from the main
juga membukukan pertumbuhan positif dibandingkan financial ratios, also showed positive growth compared to
tahun sebelumnya. Termasuk nilai aset Bank yang berhasil the previous year, including the value of the bank’s assets
tumbuh 9,29% menjadi Rp44,392 triliun dari tahun 2023 which managed to grow 9.29% to IDR 44,392 trillion from
yang sebesar Rp40,619 dan berhasil mencatat pencapaian 2023 which was IDR 40,619 and managed to record an
102,97% dari target RBB sebesar Rp43,111 triliun. achievement of 102.97% of the RBB target of IDR 43,111
trillion.
Dari sisi permodalan, KPPM/CAR Bank SUMUT berada In terms of capital, Bank SUMUT’s KPPM/CAR is at a
dalam level sehat dan meningkat menjadi 22,70% dari Soundness Rating and will increase from 20.13% in 2022
tahun 2022 sebesar 20,13% dan hampir mendekati target to 22.70%. This is almost close to the target set at 22.72%.
yang ditetapkan di level 22,72%. Level penyaluran kredit The bank’s loan distribution level was also maintained at
Bank juga masih terjaga di level 83,81%, turun tipis dari 83.81%, down slightly from 2022, when it was 87.28%, and
tahun 2022 yang di level 87,28% dan mencapai 97,33% dari reached 97.33% of the RBB target of 86.11%.
target RBB sebesar 86,11%.
Selain mempertahankan level penyaluran kredit, Bank Apart from maintaining the level of loan distribution, Bank
SUMUT juga berhasil memperbaiki kualitas kredit yang SUMUT has also succeeded in improving loan quality, as
ditunjukkan dengan menurunnya NPL gross dan NPL nett. shown by the decline in gross NPL and net NPL. Gross NPL
NPL gross tercatat di level 2,38%, turun dari level tahun was recorded at 2.38%, down from the 2022 level of 2.62%
2022 sebesar 2,62% dan juga di atas target yang ditetapkan and also above the target set at 2.54%. Meanwhile, net NPL
sebesar 2,54%. Sementara, NPL nett ada di level 1,13%, is at the level of 1.13%, down from 2022’s level of 1.21% and
turun dari tahun 2022 yang berada di level 1,21%, serta better than the target set at 1.36%.
berhasil lebih baik dari target yang ditetapkan sebesar
1,36%.
Perbandingan Target dan Kinerja Produk Comparison of Sustainable Product Targets and
Berkelanjutan Performance
Bank SUMUT telah menyusun corporate plan untuk Bank SUMUT has prepared a corporate plan for 2022-2026
tahun 2022-2026, di mana terkait pelaksanaan Keuangan related to the implementation of Sustainable Finance; the
Berkelanjutan, telah tertuang dalam strategi pendukung bank’s corporate plan supports a strategy that includes
corporate plan bank, yang salah satunya adalah secara gradually increasing the sustainable finance portfolio
bertahap melaksanakan peningkatan portofolio keuangan through lending to environmentally friendly business
berkelanjutan melalui penyaluran kredit kepada sektor sectors and distribution of MSME loan.
usaha yang ramah lingkungan dan penyaluran kredit
UMKM.
Bank SUMUT juga menetapkan unit kerja bisnis yang Bank SUMUT has also established a business work unit
bertanggung jawab terhadap pengembangan produk that is responsible for product development in the form
berupa penyaluran dana, penghimpunan dana, dan of distributing funds, collecting funds and services that are
pelayanan yang memiliki keterkaitan dengan program related to the Sustainable Finance program as stated in
Keuangan Berkelanjutan sebagaimana yang tercantum POJK No.51/POJK.03/2017 concerning the Implementation
dalam POJK No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan of Sustainable Finance for Service Institutions Finance,
Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Issuers and Public Companies and POJK No.17 of 2023
Emiten, dan Perusahaan Publik dan POJK No.17 Tahun concerning Implementation of Governance for Commercial
2023 tentang Penerapan Tata Kelola Bagi Bank Umum. Banks.
80 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 82
Untuk mendukung pembiayaan ramah lingkungan, Divisi To support environmentally friendly financing, the Loan Kredit Bank SUMUT telah memiliki produk Kredit Kebun Division of Bank SUMUT has Palm Oil Plantation Loan (KKS) Sawit (KKS) dan Kredit Investasi (KI). Produk tersebut and Investment Loan (KI) products. This product requires mempersyaratkan beberapa hal yang harus dipenuhi prospective debtors to fulfill several conditions. In 2023, oleh calon debitur. Di tahun 2023, penyaluran kredit Bank SUMUT’s sustainable loan distribution managed by keberlanjutan Bank SUMUT dari kelolaan Divisi Kredit the Loan Division was recorded at IDR 223.494 billion. The tercatat sebesar Rp223,494 miliar. Nilai di tahun 2023 ini value in 2023 will decrease by 4.94% from the distribution turun 4,94% dari penyaluran kredit keberlanjutan kelolaan of sustainable loan managed by the redit Division in 2023, Divisi Kredit di tahun 2023 yang sebesar Rp235,121 miliar. which amounted to IDR 235.121 billion. Total nilai kredit yang disalurkan tersebut terbagi ke The total value of loan disbursed is divided into KKS dalam Kredit KKS yang pada tahun 2023 tercatat sebesar Loan, which in 2023 will be recorded at IDR 77.851 billion, Rp77,851 miliar dengan porsi terhadap total kredit sebesar representing 34.83% of the total loan. Meanwhile, the value 34,83%. Sementara, nilai penyaluran Kredit KI adalah of KI loan distribution was IDR 145.643 billion, representing sebesar Rp145,643 miliar dengan porsi terhadap total 65.17% of the total loan. kredit sebesar 65,17%. Divisi Ritel Bank SUMUT juga memiliki kredit berwawasan The Retail Division of Bank SUMUT also has environmentally lingkungan yang berbentuk Kredit Usaha Rakyat (KUR) sound loan in the form of Agricultural Sector Cluster Klaster Sektor Pertanian. Nilai penyaluran KUR Klaster People’s Business Loan (KUR). The KUR distribution value Sektor Pertanian di tahun 2023 juga mencatat pertumbuhan for the Agricultural Sector Cluster in 2023 also recorded positif sebesar 25,37% menjadi Rp1,669 triliun dari tahun positive growth of 25.37% to IDR 1,669 trillion from IDR 2022 sebesar Rp1,332 triliun. Jumlah debitur penerima KUR 1,332 trillion in 2022. The number of debtors receiving KUR Klaster Sektor Pertanian juga meningkat 28,57% menjadi 99 for the Agricultural Sector Cluster also increased by 28.57% debitur dari 77 debitur di tahun 2022. to 99 from 77 debtors in 2022. Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan dan Direct Economic Value Generated and Distributed Didistribusikan [201-1] [201-1] Pada tahun 2023, Bank SUMUT mencatatkan nilai In 2023, Bank SUMUT recorded a direct economic value of ekonomi langsung yang dihasilkan sebesar Rp3,827 triliun, IDR 3.827 trillion, an increase of 4.83% from 2022 of IDR meningkat 4,83% dari tahun 2022 sebesar Rp3,651 triliun. 3.651 trillion. The resulting increase in direct economic Kenaikan nilai ekonomi langsung yang dihasilkan terdorong value was driven by an increase in all indicators, with the kenaikan semua indikator, dengan kenaikan terbesar pada most significant increase in Net Non-Operating Income of Pendapatan Non Operasional Bersih sebesar 486,18% 486.18% to 6.149 billion from IDR 1.049 billion in 2022. menjadi 6,149 miliar dari Rp1,049 miliar di tahun 2022. Nilai Ekonomi yang Didistribusikan juga mencatat kenaikan Distributed Economic Value also increased by 8.20% to 8,20% menjadi Rp3,668 triliun dari Rp3,390 triliun di 2022. IDR 3,668 trillion from IDR 3,390 trillion in 2022. Growth in Pertumbuhan Pembayaran Dividen yang mencapa 52,29% Dividend Payments, which reached 52.29% to IDR 560,574 menjadi Rp560,574 miliar dari Rpp368,101 miliar menjadi billion from IDR 368,101 billion, was one of the triggers. Even salah satu pemicunya. Meski sama-sama meningkat, though they both increased, the more significant increase kenaikan yang lebih besar pada Nilai Ekonomi yang in Distributed Economic Value than Generated Economic Didistribusikan ketimbang Nilai Ekonomi yang Dihasilkan Value decreased Retained Economic Value by 39.12% to berakibat menurunnya Nilai Ekonomi yang Ditahan hingga IDR 158.515 billion from 2022 of IDR 260.388 billion. 39,12% menjadi Rp158,515 miliar dari tahun 2022 sebesar Rp260,388 miliar. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 81
Page 83
Laporan Manajemen
Management Report
Setoran Pajak dan Dividen Tax and Dividend Deposits
Membayar pajak bukan hanya kewajiban, tetapi merupakan Paying taxes is not only an obligation but is the right of
hak dari setiap warga negara untuk ikut secara langsung every citizen to participate directly in carrying out state
melaksanakan pembiayaan negara dan pembangunan financing and national development for the greatest
nasional sebesar-besarnya kemakmuran rakyat. Bank prosperity of the people. Bank SUMUT annually contributes
SUMUT setiap tahunnya memberikan kontribusi ke to the Government by fulfilling its taxpayer and tax collector
Pemerintah melalui pemenuhan kewajiban sebagai wajib obligations. In 2023, Bank SUMUT made tax payments in
pajak dan sebagai pemungut pajak. Pada tahun 2023, Corporate Income Tax payments amounting to IDR 218.799
Bank SUMUT melakukan pembayaran pajak dalam setoran billion, down 18.53% from tax payments in 2022, which
PPh Badan sebesar Rp218,799 miliar, turun 18,53% dari amounted to IDR 268.573 billion. [GRI 201-1]
pembayaran pajak tahun 2022 yang sebesar Rp268,573
miliar. [GRI 201-1]
Sesuai dengan Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham By the Minutes of the Annual General Meeting of
Tahunan PT Bank SUMUT Nomor 02, tanggal 6 Maret 2023 Shareholders of PT Bank SUMUT Number 02, dated March
dan Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa 6, 2023, and the Minutes of the Extraordinary General
PT Bank SUMUT Nomor 03, tanggal 6 Maret 2023 yang Meeting of Shareholders of PT Bank SUMUT Number 03,
dibuat di hadapan Notaris Risna Rahmi Arifa, S.H., M.Kn., dated March 6 2023, which were made before Notary Risna
di Medan, para pemegang saham menyetujui pembagian Rahmi Arifa, S.H., M .Kn., in Medan, shareholders approved
dividen tunai untuk tahun buku 2022 sebesar Rp560,574 the distribution of cash dividends for the 2022 financial
miliar, meningkat Rp192,473 miliar atau 52,29% dari tahun year amounting to IDR 560.574 billion, an increase of IDR
2022 yang sebesar Rp368,101 miliar. [GRI 201-1] 192.473 billion or 52.29% from 2022 which amounted to IDR
368.101 billion. [GRI 201-1]
Dukungan ke UMKM Support to MSMEs
Bank SUMUT berkomitmen tinggi untuk memberdayakan Bank SUMUT is highly committed to empowering the
perekonomian masyarakat, salah satunya dengan community’s economy, one way of which is by distributing
menyalurkan kredit dan pembiayaan kepada sektor credit and financing to the Micro, Small, and Medium
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Secara total, Enterprises (MSME) sector. Bank SUMUT’s MSME loan
penyaluran kredit UMKM Bank SUMUT di tahun 2023 distribution in 2023 was recorded at IDR 8.287 trillion, down
tercatat sebesar Rp8,287 triliun, turun 0,30% dari tahun 2022 0.30% from 2022, which amounted to IDR 8.312 trillion. The
yang sebesar Rp8,312 triliun. Porsi penyaluran kredit UMKM portion of Bank SUMUT’s MSME loan distribution to the
Bank SUMUT terhadap total penyaluran kredit Perseroan di Company’s total lending in 2023 also decreased to 30.96%
2023 juga menurun menjadi 30,96% dari 32,70% di tahun from 32.70% in 2022.
2022.
Pengungkapan Perpajakan [GRI 207-1; 207-2; 207-3; 207-4] Tax Disclosure [GRI 207-1; 207-2; 207-3; 207-4]
Bank SUMUT memilih pendekatan/strategi perpajakan Bank SUMUT chose a centralized tax approach/strategy,
terpusat yang ditetapkan Berdasarkan Surat Keputusan which was determined based on Directors’ Decree Number
Direksi Nomor 376/Dir/DAP-Pjk/SK/2019 tanggal 17 376/Dir/DAP-Pjk/SK/2019 dated December 17, 2019,
Desember 2019 tentang Pembayaran, Penyusunan, dan concerning Centralized Payment, Preparation, and Delivery
Pengiriman Laporan Pajak PT Bank SUMUT secara Terpusat. of PT Bank SUMUT Tax Reports.
82 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 84
Pajak yang bertanggung jawab untuk menerapkan Tax is responsible for implementing and supervising the dan mengawasi strategi pajak Perseroan untuk dapat Company’s tax strategy so related business and functional dilaksanakan oleh unit-unit terkait dalam lini bisnis dan line units can implement it. To effectively manage, mitigate fungsional. Untuk efektivitas pengelolaan, memitigasi risks, and control the tax strategies implemented by risiko, dan pengontrolan strategi perpajakan yang the Company, Bank SUMUT has tax standard operating diterapkan Perusahaan, Bank SUMUT memiliki prosedur procedures (SOP) as a reference in implementing the bank’s standar operasi (SOP) perpajakan sebagai acuan dalam tax rights and obligations. melaksanakan hak dan kewajiban pajak Bank. SOP Perpajakan Bank SUMUT ditetapkan dalam Surat The Bank SUMUT Taxation SOP is stipulated in Circular Edaran Nomor 075/DIR/DAP-PJK/SE/2020 tanggal 31 Letter Number 075/DIR/DAP-PJK/SE/2020, dated August Agustus 2020 mengenai Flowchart dan Detail Proses 31, 2020, concerning the Flowchart and Details of the Perpajakan Bank SUMUT. Bank SUMUT juga memiliki Bank SUMUT Taxation Process. Bank SUMUT also has an aplikasi e-Comply untuk memastikan kebijakan, ketentuan, e-Comply application to ensure that policies, provisions, sistem, dan prosedur serta kegiatan usaha yang dilakukan systems, procedures, and business activities carried out Bank termasuk dalam hal perpajakan sesuai dengan by the bank, including taxation, are by applicable laws and ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang regulations, including Sharia principles. berlaku termasuk prinsip syariah. Bank SUMUT memandang penting untuk secara proaktif Bank SUMUT considers it essential to proactively develop mengembangkan hubungan yang baik dengan dilandasi good, open, and transparent relationships with all keterbukaan dan transparansi kepada seluruh pemangku stakeholders, including in the tax sector. The government, kepentingan termasuk dalam bidang perpajakan. through the tax office, is the most critical stakeholder in tax Pemangku kepentingan yang terpenting dalam hal matters. perpajakan adalah pemerintah melalui kantor pajak. Untuk itu, Bank senantiasa membina hubungan baik dengan For this reason, the bank always maintains good relations otoritas perpajakan, tanpa terlibat advokasi kebijakan publik with the tax authorities without being involved in public terkait perpajakan maupun upaya-upaya memengaruhi policy advocacy related to taxation or efforts to influence otoritas perpajakan. Bank SUMUT berkomitmen untuk them. Bank SUMUT is committed to complying with all tax mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan laws and regulations issued by the tax authorities. di bidang perpajakan yang dikeluarkan oleh otoritas perpajakan. Bank SUMUT tidak pernah melakukan keterlambatan Bank SUMUT has never delayed payment of tax obligations pembayaran kewajiban pajak atas PPh Badan, PPh for Corporate Income Tax, Employee Income Tax, VAT and Karyawan, PPN, dan PBB. Selain itu, Bank SUMUT PBB. Apart from that, Bank SUMUT submits tax obligation menyampaikan dokumen kewajiban perpajakan seperti documents such as annual and monthly tax returns as well SPT tahunan maupun bulanan serta dokumen kewajiban as obligation documents to regulatory agencies in a timely pada lembaga regulator dengan tepat waktu. Maka manner. So, in connection with its large contribution, Bank sehubungan dengan kontribusi yang besar, Bank SUMUT SUMUT hopes to be able to provide a multiplier effect on mengharapkan mampu memberikan multiplier effect sustainable development for the realization of community terhadap kesinambungan pembangunan demi terwujudnya welfare. kesejahteraan masyarakat. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 83
Page 85
Laporan Manajemen Management Report Aspek Sosial [GRI 404-1; 404-2] [6.c.2.d.] [F.22.] Social Aspects [GRI 404-1; 404-2] [6.c.2.d.] [F.22.] Bank SUMUT berkomitmen untuk terus meningkatkan Bank SUMUT is committed to improving the development pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) sebagai of Human Resources (HR) as the spearhead of the bank’s ujung tombak kemajuan Bank yang dilakukan melalui progress, which is carried out through various education berbagai program peningkatan pendidikan dan pelatihan, and training improvement programs, as well as providing maupun pemberian beasiswa bagi pegawai berprestasi scholarships for outstanding employees to continue their untuk melanjutkan pendidikan baik di dalam maupun di education at home and abroad. Building sustainable, luar negeri. Membangun SDM unggul yang berkelanjutan superior human resources is the focus of Bank SUMUT so menjadi fokus Bank SUMUT, sehingga Perseroan mampu that the Company can become a source of intellectual menjadi sumber intellectual capital baik untuk internal capital for the bank internally and nationally. Bank maupun tingkat nasional. Apalagi, perkembangan industri perbankan saat ini sudah Moreover, the banking industry is developing very rapidly, sangat pesat dengan persaingan yang semakin kompetitif. and there is increasingly competitive competition. Only with Hanya dengan SDM tangguh dan profesional, cita-cita yang strong and professional human resources can the ideals tertuang dalam visi dan misi Bank SUMUT untuk menjadi stated in Bank SUMUT’s vision and mission to become bank regional terdepan, yang mampu memberi kontribusi a leading regional bank capable of providing optimal optimal bagi pembangunan maupun pemberdayaan contributions to development, community empowerment, masyarakat dan pelestarian lingkungan sesuai konsep and environmental preservation in accordance with the keberlanjutan dapat tercapai. concept of sustainability be achieved. Upaya mencapai visi dan misi Bank diejawantahkan Efforts to achieve the bank’s vision and mission are dengan senantiasa memandang setiap pegawai Bank manifested by constantly examining every Bank employee dengan menggunakan pendekatan human capital. Setiap using a human capital approach. Every employee is a pegawai adalah aset berharga Bank SUMUT yang secara valuable asset of Bank SUMUT whose competence, work berkelanjutan perlu ditingkatkan kompetensi, sikap kerja, attitudes, and professionalism need to be continuously dan profesionalismenya untuk meningkatkan kinerja improved to improve their performance, including fostering mereka, termasuk menumbuhkan rasa nyaman dan bangga a sense of comfort and pride in Bank SUMUT. terhadap Bank SUMUT. Bank SUMUT juga memperhatikan kehadiran generasi Bank SUMUT also pays attention to the presence of the milenial, yang mengisi mayoritas demografi pegawai millennial generation, which makes up the majority of the Bank saat ini, dalam penyusunan kebijakan dan program- bank’s current employee demographic, in formulating program pengembangan SDM. Kebijakan dan program policies and HR development programs. HR development pengembangan SDM diarahkan pada peningkatan policies and programs are directed at improving the quality kualitas SDM dengan kemampuan yang terus diperkuat of human resources with capabilities that continue to be sejalan dengan kebutuhan kompetensi dalam digitalisasi strengthened in line with competency needs in increasingly perbankan yang semakin kompetitif dan dinamis. competitive and dynamic banking digitalization. Untuk itu, Bank menyadari untuk selalu berupaya For this reason, the bank is aware of always trying to meningkatkan kualitas SDM yang dimiliki melalui kebijakan improve the quality of its human resources through program pengembangan kompetensi pegawai dengan employee competency development program policies menitikberatkan pada peningkatan pemahaman perbankan, emphasizing increasing banking understanding, skills, keterampilan, proses intelektual, kemampuan manajerial, intellectual processes, managerial abilities, service, loyalty, pelayanan, loyalitas, kepatuhan dan pengawasan. Program compliance, and supervision. This education and training pendidikan dan pelatihan ini dilakukan dalam bentuk in program is carried out in-house and through external house training dan pelatihan eksternal di dalam negeri training at home and abroad. maupun luar negeri. 84 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 86
Selama tahun 2023, Bank SUMUT telah merealisasikan During 2023, Bank SUMUT implemented an HR competency program pengembangan kompetensi SDM melalui development program through education and training, pendidikan dan pelatihan baik internal maupun eksternal both internal and external, with a total of 202 trainings, a dengan jumlah total sebanyak 202 pelatihan, menurun decrease of 24.06% from 2022, which was 266 trainings. 24,06% dari tahun 2022 yang sebanyak 266 pelatihan. The number of participants participating in Bank SUMUT’s Jumlah peserta yang ikut program pengembangan employee competency development program in 2023 also kompetensi pegawai dari Bank SUMUT di tahun 2023 decreased by 44.47% to 10,595 participants from 19,081 juga menurun 44,47% menjadi 10.595 peserta dari 19.081 participants in 2022. peserta di tahun 2022. Dari total 202 program pendidikan dan pelatihan Of the total 202 education and training programs, 62 were tersebut, sebanyak 62 pelatihan dilakukan secara inhouse conducted in-house, with 4,789 employees participating. training dengan jumlah peserta sebanyak 4.789 pegawai. Meanwhile, 140 were carried out through domestic external Sedangkan sebanyak 140 pelatihan dilakukan lewat training programs, with 5,806 employees participating. program pelatihan eksternal dalam negeri dengan jumlah peserta 5.806 pegawai. Untuk menjalankan program pengembangan kompetensi To carry out this HR competency development program, SDM tersebut, sepanjang tahun 2023, Bank SUMUT telah throughout 2023, Bank SUMUT has realized education merealisasikan biaya pendidikan dan pelatihan bagi and training costs for employees amounting to IDR 20.267 pegawai sebesar Rp 20,267 miliar, mencapai 106,66% billion, reaching 106.66% of the planned expenses set at dari rencana biaya yang ditetapkan sebesar Rp19 miliar. IDR 19 billion. Realized education and training costs in 2023 Realisasi biaya pendidikan dan pelatihan di tahun 2023 juga also increased by 31.39% from realized education costs in meningkat 31,39% dari realisasi biaya pendidikan di tahun 2022, which amounted to IDR 15.423 billion. 2022 yang sebesar Rp15,423 miliar. Akselerasi Digitalisasi [6.f.1.] [F.26.] Accelerating Digitalization [6.f.1.] [F.26.] percepatan digitalisasi perbankan menjadi tantangan The acceleration of banking digitalization will be a bagi Bank SUMUT ke depan, dalam menghadapi kondisi challenge for Bank SUMUT in the future as it faces persaingan di dunia perbankan yang semakin kompetitif. increasingly competitive conditions in the banking world. Kunci suksesnya transformasi digital bukan tergantung The key to successful digital transformation is independent pada kecanggihan teknologi atau kekuatan finansial, namun of technological sophistication or financial strength, but it bagaimana mengubah semua pemangku kepentingan is also about changing all stakeholders to have a ‘digital untuk memiliki ‘digital mindset’. Digital mindset bukan mindset.’ Digital mindset is not just computerization but sekedar komputerisasi, tapi kemampuan manajemen dan the ability of management and staff to be more creative jajaran untuk lebih kreatif, berinovasi untuk memberikan and innovative to provide cheap, fast, safe, comfortable, pelayanan murah, cepat aman nyaman dan andal bagi and reliable customer service. In the future, Bank SUMUT nasabah. Diharapkan kedepannya Bank SUMUT dapat can build a culture of innovation, service, friendliness, and membangun budaya inovasi, budaya melayani, ramah responsiveness to customer needs so that more and more dan respons akan kebutuhan nasabah, sehingga semakin people trust and want to become customers. banyak masyarakat percaya dan mau menjadi nasabah. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 85
Page 87
Laporan Manajemen
Management Report
Bank SUMUT menjalankan program digitalisasi pada Bank SUMUT is running a digitalization program in various
berbagai aspek, yakni: aspects, namely:
a. Jasa Layanan Perbankan Lainnya a. Other Banking Services
b. Digitalisasi proses kerja di internal Perusahaan b. Digitalization of the Company’s internal work processes
c. Digitalisasi layanan nasabah c. Digitalization of customer service
d. Security & Infrastructure d. Security & Infrastructure
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan [GRI 413-1] [F.25.] Corporate social responsibility [GRI 413-1] [F.25.]
Bank SUMUT memandang CSR sebagai sebuah investasi Bank SUMUT views CSR as a long-term investment, so
dalam jangka panjang, sehingga perencanaan harus planning must be carefully calculated to ensure the smooth
diperhitungkan secara matang guna kelancaran realisasi realization of all CSR programs and achieving targets. One
semua program CSR dan pencapaian targetnya. Salah crucial factor in implementing a CSR program is the available
satu faktor penting dari pelaksanaan program CSR adalah funds or budget explicitly allocated for CSR activities. The
tersedianya dana atau anggaran yang dialokasikan khusus CSR budget determined by shareholders is the budget
untuk kegiatan CSR. Anggaran CSR yang ditetapkan oleh issued for the four pillars of the Company’s CSR program:
pemegang saham adalah anggaran yang dikeluarkan untuk the Economic Pillar, Education Pillar, Environmental Pillar,
empat pilar program CSR Perusahaan, yakni Pilar Ekonomi, and Social Pillar.
Pilar Pendidikan, Pilar Lingkungan, dan Pilar Sosial.
Sesuai dengan hasil keputusan Rapat Umum Pemegang By the results of the decision of the Extraordinary General
Saham Luar Biasa (RUPLSB) PT Bank SUMUT Nomor 03, Meeting of Shareholders (EGMS) of PT Bank SUMUT
tanggal 26 Februari 2024 yang dibuat di hadapan Notaris Number 03, dated February 26, 2024, which was made
Risna Rahmi Arifa, S.H., M.Kn., di Medan. Direksi PT Bank before Notary Risna Rahmi Arifa, S.H., M.Kn., in Medan. The
SUMUT (selanjutnya disebut “Perseroan”) berkedudukan Board of Directors of PT Bank SUMUT (from now on referred
di Medan, mengesahkan realisasi biaya CSR Bank SUMUT to as the “Company”), domiciled in Medan, approved the
tahun 2023 sebesar 20,986 miliar. Angka CSR tahun 2023 realization of Bank SUMUT’s CSR costs in 2023, amounting
meningkat 5,46% dari realisasi biaya CSR tahun 2022 yang to 20.986 billion. The CSR figures for 2023 will increase by
sebesar Rp19,899 miliar. 5.46% from the realized CSR costs in 2022, which amounted
to IDR 19,899 billion.
Aspek Lingkungan Environmental Aspects
[GRI 301-1; 2-27] [A.4.b.1.; A.4.c.3.] [6.d.] [F.5.] [GRI 301-1; 2-27] [A.4.b.1.; A.4.c.3.] [6.d.] [F.5.]
Bank SUMUT berkomitmen penuh bersama-sama Bank SUMUT is fully committed, together with other world
warga dunia lainnya mendukung pencapaian Tujuan citizens, to supporting the achievement of the Sustainable
Pembangunan Berkelanjutan, termasuk dalam aspek Development Goals, including environmental preservation.
pelestarian lingkungan. Bank menerapkan prinsip ramah The bank applies environmentally friendly principles in
lingkungan dalam setiap aspek aktivitas Perseroan melalui every aspect of its activities through the implementation
penerapan kebijakan dan peraturan yang diarahkan of policies and regulations that aim to be as ecologically
semaksimal mungkin ramah lingkungan dan mengurangi friendly as possible and reduce the negative impact of the
dampak negatif dari kegiatan usaha Bank terhadap bank’s business activities on the surrounding environment.
lingkungan sekitar.
86 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 88
Selain mendukung inovasi kredit/pembiayaan ramah Besides supporting environmentally friendly lending/ lingkungan, Bank SUMUT juga mengeluarkan kebijakan- financing innovation, Bank SUMUT also issues internal kebijakan internal terkait penerapan operasional ramah policies regarding implementing ecologically friendly lingkungan pada lingkungan kerja Bank SUMUT. Kebijakan operations in Bank SUMUT’s work environment. These itu antara lain kebijakan paperless, penghematan listrik, policies include paperless policies, saving electricity, saving penghematan air, pengurangan emisi, pengolahan limbah, water, reducing emissions, processing waste, greening the penghijauan lingkungan, dan lainnya untuk mendukung environment, and others to support efforts to preserve upaya pelestarian lingkungan hidup, kesejahteraan sosial the environment, social welfare of the community, and masyarakat, dan pembangunan ekonomi. economic development. Sepanjang tahun 2023, Bank SUMUT mengeluarkan biaya Bank SUMUT will spend IDR 16.128 billion on printing and untuk cetak dan alat tulis termasuk kertas sebesar Rp16,128 stationery, including paper, throughout 2023. Expenditures miliar. Pengeluaran untuk kebutuhan operasional kantor for office operational needs increased by 6.40% from 2022, tersebut meningkat 6,40% dari tahun 2022 yang sebesar amounting to IDR 15.158 billion. The increase occurred in Rp15,158 miliar. Kenaikan terjadi seiring kenaikan harga- line with the rise in market prices and bank operational harga di pasar dan bertambahnya aktivitas operasional activities following the post-economic recovery. Bank setelah pascapemulihan ekonomi. Biaya Energi dan Air Energy and Water Costs [GRI 302-1; 302-3; 302-4; 303-5] [6.d.3.] [F.6.; F.7.; F.8.] [GRI 302-1; 302-3; 302-4; 303-5] [6.d.3.] [F.6.; F.7.; F.8.] Biaya pembelian BBM Bank SUMUT pada tahun 2023 The cost of purchasing fuel for Bank SUMUT in 2023 is IDR adalah sebesar Rp10,329 miliar, meningkat 21,76% dari 10.329 billion, an increase of 21.76% from 2022, which was tahun 2022 yang sebesar Rp8,483 miliar. Kenaikan biaya IDR 8.483 billion. The increase in fuel purchasing costs in pembelian BBM di tahun 2023 disebabkan setidaknya dua 2023 is due to at least two factors. First, the increase in Bank faktor. Pertama, bertambahnya skala bisnis Bank SUMUT, SUMUT’s business scale impacts increasing operational berdampak pada peningkatan aktivitas operasional activities that require greater resource consumption. yang membutuhkan konsumsi sumber daya lebih besar. Second, the increase in non-subsidized fuel prices set by Kedua, kenaikan harga BBM non subsidi yang ditetapkan the Government adjusts the price of crude oil on the global Pemerintah menyesuaikan harga minyak mentah di pasar market. global. Pembayaran listrik Bank SUMUT di tahun 2023 tercatat Bank SUMUT’s electricity payments in 2023 were recorded sebesar Rp13,213 miliar, meningkat 0,63% dari pembayaran at IDR 13,213 billion, an increase of 0.63% from the 2022 listrik tahun 2022 yang sebesar Rp13,213 miliar. Bank payments of IDR 13,213 billion. Bank SUMUT has indeed SUMUT memang sudah menjalankan langkah-langkah implemented savings measures, but the rise in electricity penghematan, namun dalam kenyataannya, kenaikan tarif rates results in higher electricity payments. Meanwhile, listrik berakibat pada pembayaran listrik yang lebih besar. Bank SUMUT’s water payments 2023 were recorded at IDR Sementara, pembayaran air Bank SUMUT di tahun 2023 657 million. This figure decreased by 19.88% from the 2022 tercatat sebesar Rp657 juta. Angka ini menurun 19,88% dari payment of IDR 820 million. pembayaran tahun 2022 yang sebesar Rp820 juta. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 87
Page 89
Laporan Manajemen
Management Report
Perhitungan Emisi GRK Bank SUMUT Calculation of Bank SUMUT’s GHG Emissions
[GRI 305-1; 305-2; 305-4; 305-5] [6.e.4.a; 6.e.4.b.] ] [F.11.; [GRI 305-1; 305-2; 305-4; 305-5] [6.e.4.a; 6.e.4.b.] ] [F.11.;
F.12.] F.12.]
Dari perhitungan emisi GRK Bank SUMUT dengan From the calculation of Bank SUMUT’s GHG emissions by
menetapkan asumsi-asumsi, diketahui total emisi GRK setting assumptions, it is known that the total GHG emissions
yang dihasilkan oleh operasional Bank SUMUT sepanjang produced by Bank SUMUT’s operations throughout 2023
tahun 2023 dari konsumsi BBM serta listrik dan air adalah from fuel consumption as well as electricity and water are
sebanyak 8.497.759 kg CO2e, naik dari tahun 2022 yang 8,497,759 kg CO2e, an increase from 2022 which amounted
sebesar 8.136.473 kg CO2e. Di mana sumbangan emisi to 8,136,473 kg CO2e. Where the contribution of GHG
GRK di tahun 2023 dari masing-masing tercatat untuk emissions in 2023 from each of them was recorded for
konsumsi BBM sebesar 1.770.686 kg CO2e dan sumbangan fuel consumption amounting to 1,770,686 kg CO2e and
dari konsumsi listrik sebesar 6.272.073 kg CO2e. contribution from electricity consumption amounting to
6,272,073 kg CO2e.
Emisi Gas Rumah Kaca dalam Kg CO2e
Greenhouse Gas Emissions in Kg CO2e
Sumber Emisi 2023 2022 2021 Emission Sources
737.786 1.770.686 604.857 1.451.657 511.286 1.227.086
Cakupan 1 (BBM) Coverage 1 (BBM)
liter kg CO2e liter kg CO2e liter kg CO2e
7.914.203 6.272.073 7.864.489 6.684.816 7.640.474 6.494.403
Cakupan 2 (Listrik) Scope 2 (Electricity)
kWh kg CO2e kWh kg CO2e kWh kg CO2e
Jumlah Emisi GRK Cakupan Total GHG Emissions
8.497.759 kg CO2e 8.136.473 kg CO2e 7.721.488 kg CO2e
1 dan 2) (Scope 1 and 2)
Strategi Pencapaian Target [GRI 2-25; 2-27] Target Achievement Strategy [GRI 2-25; 2-27]
[A.4.c.1.; A.4.c.2.; A.4.c.3.] [D.] [A.4.c.1.; A.4.c.2.; A.4.c.3.] [D.]
Memanfaatkan momentum perbaikan kinerja industri Taking advantage of the momentum of improving the
perbankan, Direksi beserta seluruh insan Bank SUMUT Performance of the banking industry, the Board of Directors
senantiasa berperan aktif dalam mengoptimalkan and all Bank SUMUT personnel always play an active role
setiap peluang yang ada dengan merumuskan strategi in optimizing every existing opportunity by formulating
serta menentukan kebijakan-kebijakan strategis guna strategies and determining strategic policies to present
menghadirkan citra baru sekaligus memperluas ruang a new image while expanding the business scope, so
lingkup bisnis, sehingga Perseroan dapat merealisasikan that the Company can realize various strategic initiatives
beragam inisiatif strategis yang memberikan hasil that provide positive results in main business lines. The
positif pada lini-lini bisnis utama. Berikut prioritas dan following are the bank’s priorities and strategic initiatives to
inisiatif-inisiatif strategis Bank dalam rangka mencapai achieve sustainable growth:
pertumbuhan yang berkelanjutan:
88 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 90
1. Meningkatkan permodalan Bank SUMUT melalui 1. Increase the capital of Bank SUMUT through Capital Penyetoran Modal dari Pemerintah Daerah yang Deposits from the Regional Government, which is menjadi Pemegang Saham Bank, Initial Public Offering the Bank’s Shareholder, Initial Public Offering (IPO), (IPO), meningkatkan cadangan umum, melakukan rights increasing General reserves, conducting a rights issue issue dan/atau private placement; and private placement; 2. Perluasan jaringan PT Bank SUMUT ke wilayah-wilayah 2. Gradual expansion of the PT Bank SUMUT network to strategis secara bertahap untuk melayani nasabah strategic areas to serve potential customers; potensial; 3. Melakukan penyempurnaan proses internal bisnis dan 3. Improve internal business processes and organizational struktur organisasi, serta pengelolaan Human Capital structure, as well as more agile and risk-based Human (HC) yang lebih agile dan berbasis risiko; Capital (HC) management; 4. Menerapkan standar etika dan corporate culture yang 4. Implement the ethical standards and corporate culture berlaku di PT Bank SUMUT; that apply at PT Bank SUMUT; 5. Meningkatkan akselerasi bisnis dalam bentuk 5. Increasing business acceleration in the form of improving peningkatan kualitas produk dan pelayanan dana product quality and fund services through improving melalui peningkatan pelayanan dan teknologi (digital services and technology (digital services); services); 6. Pemberian kredit secara selektif pada sektor-sektor 6. Selective loan provision to priority sectors through prioritas melalui produk kredit produktif dan konsumer, productive and consumer loan products and MSMEs dan UMKM dalam jangka pendek, kredit sindikasi pada in the short term, syndicated loan in the medium term, jangka menengah, serta kredit komersial pada jangka and commercial loan in the long term; panjang; 7. Pertumbuhan bisnis Bank SUMUT melalui layanan 7. Growth of Bank SUMUT’s business through sustainable keuangan berkelanjutan, devisa, dan pengembangan financial services, foreign exChange, and development produk lain berbasis digital; of other digital-based products; 8. Pengembangan Bisnis Unit Usaha Syariah yang stabil 8. Development of stable and competitive Sharia Business dan berdaya saing. Units. Untuk meminimalisasir/memitigasi dampak risiko yang To minimize/mitigate the impact of risks arising in banking ditimbulkan dalam operasional perbankan, pihak regulator operations, the Regulator (Bank Indonesia and the Financial (Bank Indonesia dan/atau Otoritas Jasa Keuangan) Services Authority) requires all Conventional Commercial mewajibkan seluruh Bank Umum Konvensional maupun Banks and Sharia Commercial Banks to carry out risk Bank Umum Syariah untuk menjalankan kegiatan management activities. Risk Management is a structured manajamen risiko. Manajemen Risiko adalah suatu approach to managing uncertainty related to threats, pendekatan terstruktur dalam mengelola ketidakpastian a series of human activities including risk assessment, yang berkaitan dengan ancaman, suatu rangkaian aktivitas developing strategies to manage them, and mitigating manusia termasuk penilaian risiko, pengembangan risks using resource empowerment/management. strategi untuk mengelolanya dan mitigasi risiko dengan menggunakan pemberdayaan/pengelolaan sumber daya. Dalam menjalankan kegiatan usahanya, Bank SUMUT tidak Bank SUMUT cannot avoid potential risks arising from its dapat menghindari adanya potensi risiko yang timbul dari operational activities in carrying out its business activities. kegiatan operasionalnya. Melalui penerapan manajemen By implementing risk management, we strive to minimize risiko, Kami berupaya meminimalkan dampak negatif atas the negative impact of possible risks, including risks related potensi risiko termasuk risiko yang dihadapi terkait aspek to sustainability aspects, namely economic, social, and keberlanjutan, yakni ekonomi, sosial, dan lingkungan. environmental. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 89
Page 91
Laporan Manajemen Management Report Prestasi Perusahaan [A.4.b.2.] Company Achievements [A.4.b.2.] Bermodal kesungguhan dan komitmen untuk bekerja keras With seriousness and commitment to work hard in any dalam kondisi dan situasi apapun, Bank SUMUT berhasil condition and situation, Bank SUMUT succeeded in getting melalui tahun 2023 dengan baik. Bahkan, Bank mampu through 2023 well. The bank was able to record several mencatatkan sejumlah prestasi dari pihak eksternal. achievements from external parties. As of December 31, Hingga 31 Desember 2023, Bank SUMUT telah meraih 20 2023, Bank SUMUT has won 20 (twenty) awards from various (dua puluh) penghargaan dari berbagai lembaga dengan institutions in various categories. These awards include: beragam kategori. Penghargaan tersebut di antaranya: 1. “Digital Technology & Innovation Award (Digitech) 1. “Digital Technology & Innovation Award (Digitech) 2023 2023 – The Best IT Planning & Project Portofolio” dari – The Best IT Planning & Project Portfolio” from Itech Majalah Itech pada tanggal 29 Maret 2023 Magazine on March 29, 2023 2. “Top BUMD Awards 2023” - Golden Trophy dari Top 2. “Top BUMD Awards 2023” - Golden Trophy from Top Business pada tanggal 5 April 2023 Business on April 5, 2023 3. “Outstanding Innovative IT Performance for Regional 3. “Outstanding Innovative IT Performance for Regional Bank” dari Bisnis Indonesia pada tanggal 31 Mei 2023 Banks” from Bisnis Indonesia on May 31, 2023 4. “BUMD Entrepreneurial Marketing Awards 2023 - 4. “BUMD Entrepreneurial Marketing Awards 2023 - The The Most Promising Company in Marketing 3.0” dari Most Promising Company in Marketing 3.0” from MarkPlus pada tanggal 14 Juni 2023 MarkPlus on June 14, 2023 5. “Indonesia TOP Bank Awards 2023 in BPD Capital >4T 5. “Indonesia TOP Bank Awards 2023 in BPD Capital >4T Category” dari The Iconomics Media pada tanggal 27 Category” from The Iconomics Media on June 27, 2023 Juni 2023 6. “Top Digital Implementation 2023 Level Star 5*****” 6. “Top Digital Implementation 2023 Level Star 5*****” dari IT Works pada tanggal 5 Desember 2023 from IT Works on December 5, 2023 7. “The Best IT for Bank Company 2023” dari Economic 7. “The Best IT for Bank Company 2023” from Economic Review pada tanggal 8 Desember 2023 Review on December 8, 2023 8. “Terbaik I Kategori BPD - Annual Meeting & Banking 8. “Best I BPD Category - Annual Meeting & Banking Award Award 2023” dari BPKH pada tanggal 28 Desember 2023” from BPKH on December 28, 2023 2023 Secara konsisten dan berkesinambungan, Bank SUMUT Consistently and continuously, Bank SUMUT continues terus melakukan pengembangan dan peningkatan to develop and improve service quality to improve kualitas layanan untuk meningkatkan kinerja, terutama Performance, especially carrying out more massive melakukan digitalisasi yang lebih masif untuk menjangkau digitalization to reach many Groups. Bank SUMUT also banyak kalangan. Bank SUMUT juga terus berinovasi continues to innovate to present products that are in line untuk menghadirkan produk-produk yang sejalan dengan with sustainable finance policies in order to improve the kebijakan keuangan berkelanjutan (sustainability finance) quality of service to customers and the community. dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah dan masyarakat. 90 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 92
Apresiasi Kami Our Appreciation
Berbagai pencapaian di tahun 2023 merupakan cerminan The various achievements in 2023 reflect Bank SUMUT’s
dari komitmen nyata, strategi, serta upaya dan kerja keras absolute commitment and strategy, as well as the efforts
yang telah dijalankan Bank SUMUT sepanjang tahun 2023, and hard work it has carried out throughout 2023,
termasuk dalam penerapan keuangan berkelanjutan. DI sisi including in implementing sustainable finance. However,
lain, pencapaian tersebut juga tidak lepas dari dukungan this achievement must be connected to the support and
dan kepercayaan para pemangku kepentingan yang trust of stakeholders, who are Bank SUMUT’s strength in
menjadi kekuatan Bank SUMUT untuk secara konsisten consistently implementing sustainability values.
mengimplementasikan nilai-nilai keberlanjutan.
Oleh karenanya, atas nama seluruh jajaran Direksi, Kami Therefore, on behalf of the entire Board of Directors,
mengucapkan terima kasih dan memberikan apresiasi we thank and give our most profound appreciation to
sebesar-besarnya kepada pemegang saham, jajaran Dewan shareholders, the Board of Commissioners, employees,
Komisaris, pegawai, nasabah, masyarakat, dan mitra kerja customers, the community, and work partners for the
atas dukungan dan kerja sama yang terjalin baik selama support and cooperation that has existed so far. This
ini. Semoga kerja sama dan dukungan ini semakin kuat, cooperation and support will strengthen Bank SUMUT
hingga Bank SUMUT dapat terus melanjutkan pencapaian to continue its positive achievements and improve its
positif dan peningkatan kinerja keberlanjutan yang semakin sustainability Performance. May God Almighty provide
baik di masa depan. Semoga Tuhan Yang Maha Kuasa convenience and grant all our hopes.
memberikan kemudahan dan mengabulkan harapan kita
semua.
Medan, 25 April 2024
Atas nama Direksi
On behalf of The Board of Directors
Babay Parid Wazdi
Direktur Utama
President Director
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 91
Page 93
Laporan Manajemen
Management Report
Pernyataan Laporan Keberlanjutan Telah Ditinjau dan
Disetujui oleh Badan Tata Kelola Tertinggi [GRI 2-14]
Seluruh isi dalam Laporan Keberlanjutan Bank SUMUT tahun buku 2023 telah ditinjau dan disetujui
oleh Dewan Komisaris selaku badan tata kelola tertinggi Perseroan. Melalui peninjauan dan
persetujuan ini, Dewan Komisaris bersama-sama dengan Direksi bertanggung jawab terhadap
seluruh isi Laporan Keberlanjutan.
Medan, 25 April 2024
Afifi Lubis
Komisaris Utama Non Independen
Non-Independent President Commissioner
Erlina Khairy Hanim Rangkuti
Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioner
92 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 94
Sustainability Report Statement Has Been Reviewed and
Approved by the Highest Governance Body [GRI 2-14]
All contents in the Bank SUMUT Sustainability Report for the 2023 financial year have been
reviewed and approved by the Board of Commissioners as, the Company’s highest governance
body. Through this review and approval, the Board of Commissioners and the Board of Directors
are responsible for the entire contents of the Sustainability Report.
Medan, 25 April 2024
Babay Parid Wazdi
Direktur Utama
President Director
Arieta Aryanti P.L Hadi Sucipto
Direktur Keuangan & Teknologi Informasi Direktur Pemasaran
Finance & Information Technology Director Marketing Director
Syafrizalsyah*
Eksir
Direktur Bisnis dan Syariah
Direktur Kepatuhan
Business and Sharia Director
Compliance Director
* Menjabat sebagai Direktur Bisnis dan Syariah PT Bank SUMUT berdasarkan akta pernyataan RUPS LB No 4 tanggal 26 Februari 2024.
Ocupied as Business and Sharia Director of PT Bank SUMUT based on the EGMS statement deed No. 4 dated February 26, 2024.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 93
Page 95
Laporan Manajemen
Management Report
Penghargaan Tahun 2023 [A.4.b.2.]
Awards in 2023
Sepanjang tahun 2023, Bank SUMUT memperoleh Throughout 2023, Bank SUMUT received awards from
penghargaan dari pihak independen sebagai berikut: independent parties as follows:
No Keterangan Dari Tanggal Information
Digital Technology & Innovation Award (Digitech) Digital Technology & Innovation Award (Digitech)
1 Majalah Itech 29 Maret 2023
2023 – The Best IT Leadership 2023 – The Best IT Leadership
Digital Technology & Innovation Award (Digitech) Digital Technology & Innovation Award (Digitech)
2 Majalah Itech 29 Maret 2023
2023 – The Best IT Planning & Project Portfolio 2023 – The Best IT Planning & Project Portfolio
Digital Technology & Innovation Award (Digitech) Digital Technology & Innovation Award (Digitech)
3 Majalah Itech 29 Maret 2023
2023 – Women Digital of The Year – Arieta Aryanti 2023 – Women Digital of The Year – Arieta Aryanti
4 Top BUMD Awards 2023 - Golden Trophy Top Business 5 April 2023 Top BUMD Awards 2023 - Golden Trophy
5 Top BUMD Awards 2023 – BPD Bintang 5 ***** Top Business 5 April 2023 Top BUMD Awards 2023 – BPD 5 Star *****
Top BUMD Awards 2023 – TOP CEO BUMD 2023 – Top BUMD Awards 2023 – TOP CEO BUMD 2023 –
6 Top Business 5 April 2023
Hadi Sucipto Hadi Sucipto
Top BUMD Awards 2023 – TOP Pembina BUMD Top BUMD Awards 2023 – TOP BUMD Trustees
7 Top Business 5 April 2023
2023 – Gubernur Sumut 2023 – Governor of North Sumatra
Outstanding Innovative IT Performance for Regional Outstanding Innovative IT Performance for Regional
8 Bisnis Indonesia 31 Mei 2023
Bank Bank
9 Top CSR Awards 2023 - Star 4 **** Top Business 7 Juni 2023 Top CSR Awards 2023 - Star 4 ****
Top CSR Awards 2023 - TOP Leader on CSR Top CSR Awards 2023 - TOP Leader on CSR
10 Top Business 7 Juni 2023
Commitment 2023 Commitment 2023
BUMD Entrepreneurial Marketing Awards 2023 - BUMD Entrepreneurial Marketing Awards 2023 -
11 MarkPlus 14 Juni 2023
The Most Promising Company in Marketing 3.0 The Most Promising Company in Marketing 3.0
BUMD Entrepreneurial Marketing Awards 2023 - The BUMD Entrepreneurial Marketing Awards 2023 - The
12 MarkPlus 14 Juni 2023
Most Promising Company in Branding Campaign Most Promising Company in Branding Campaign
13 Indonesia Sales Marketing Awards 2023 Economic Review 23 Juni 2023 Indonesia Sales Marketing Awards 2023
Indonesia TOP Bank Awards 2023 in BPD Capital > The Iconomics Indonesia TOP Bank Awards 2023 in BPD Capital >
14 27 Juni 2023
4T category Media 4T category
Anugerah Perempuan Indonesia - DirKeuTI Arieta Indonesian Women's Award - Financilan & IT
15 Economic Review 22 September 2023
Aryanti Director Arieta Aryanti
16 Top Digital Implementation 2023 Level Star 5 ***** IT Works 5 Desember 2023 Top Digital Implementation 2023 Level Star 5 *****
17 Top Leader on Digital Implementation 2023 IT Works 5 Desember 2023 Top Leader in Digital Implementation 2023
18 Top CIO on Digital Implementation 2023 IT Works 5 Desember 2023 Top CIO on Digital Implementation 2023
19 The Best IT for Bank Company 2023 Economic Review 8 Desember 2023 The Best IT for Bank Company 2023
Terbaik I Kategori BPD - Annual Meeting & Banking 1st Best BPD Category - Annual Meeting & Banking
20 BPKH 28 Desember 2023
Award 2023 Award 2023
94 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 96
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 95
Page 97
Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance TATA KELOLA KEBERLANJUTAN [GRI 2-9; 2-11; 2-12; 2-13; 2-14; 2-29] [5.a; 5.b.; 5.c.; 5.d.; 5.e.] [E.1.; E.2.; E.3.; E.4.; E.5.] [A.2.5.] SUSTAINABILITY GOVERNANCE 96 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 98
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY GOVERNANCE
Bank SUMUT berkomitmen untuk menjadi lembaga Bank SUMUT is committed to becoming a sustainable
keuangan berkelanjutan yang bertanggung jawab financial institution that is responsible for implementing
menerapkan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Good Corporate Governance (GCG) and integrating
Corporate Governance/GCG) dan mengintegrasikan Environmental, Social, and Governance (ESG) aspects into
aspek Environmental, Social, and Governance (ESG) atau its practices. overall bank governance. The implementation
Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST) ke dalam praktik of GCG itself is important to increase customer trust and
tata kelola bank secara menyeluruh. Penerapan GCG create operational activities that are transparent, credible,
sendiri penting untuk meningkatkan kepercayaan nasabah and accountable to all stakeholders.
serta mewujudkan kegiatan operasional yang transparan,
kredibeil, dan dapat dipertanggungjawabkan kepada
seluruh pemangku kepentingan.
Bank SUMUT menyadari penerapan GCG adalah kunci Bank SUMUT realizes that implementing GCG is the key to
untuk meningkatkan kinerja, citra Bank, dan keunggulan improving Performance, the Bank’s image, and sustainable
daya saing berkelanjutan. Apalagi di tengah semakin competitive advantage. Especially amid increasing
meningkatnya persaingan dan tingginya harapan para competition and high expectations from stakeholders
pemangku kepentingan terhadap kinerja Bank kebanggan regarding the Performance of the Bank, which is the pride
masyarakat Sumatera Utara. Bank SUMUT berkomitmen of the people of North Sumatra. Bank SUMUT is committed
menerapkan tata kelola pada seluruh tingkatan dan jenjang to implementing governance at all levels and levels of
organisasi secara konsisten dan berkesinambungan dan the organization consistently and continuously and is an
menjadi elemen penting dalam penerapan keuangan important element in implementing sustainable finance for
berkelanjutan Bank saat ini dan masa mendatang. the Bank now and in the future.
Dalam implementasinya, Bank SUMUT berpedoman pada In its implementation, Bank SUMUT is guided by applicable
peraturan perundang-undangan, berbagai standar, serta laws and regulations, various standards, and best practices,
best practices yang berlaku, seperti: such as:
1. Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007 tentang 1. Law Number 40 of 2007 concerning Limited Liability
Perseroan Terbatas; Companies;
2. Peraturan Bank Indonesia (PBI) Nomor 8/4/PBI/2006 2. Bank Indonesia Regulation (PBI) Number 8/4/PBI/2006
Tanggal 30 Januari 2006 tentang Pelaksanaan Good dated 30 January 2006 concerning the Implementation
Corporate Governance (GCG) bagi Bank Umum of Good Corporate Governance (GCG) for Commercial
sebagaimana telah diubah dengan PBI Nomor 8/14/ Banks as amended by PBI Number 8/14/PBI/2006 dated
PBI/2006 Tangggal 5 Oktober 2006 yang mewajibkan 5 October 2006 which requires banks to implement
bank untuk melaksanakan prinsip-prinsip GCG dalam GCG principles in every business activity;
setiap kegiatan usahanya;
3. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 17 3. Financial Services Authority Regulation (POJK) Number
Tahun 2023 tentang Penerapan Tata Kelola Bagi Bank 17 of 2023 concerning Implementation of Governance
Umum bersama POJK-POJK lain yang terkait; for Commercial Banks together with other related
POJKs;
4. Road Map GCG Otoritas Jasa Keuangan; 4. RoadmapFinancial Services Authority GCG;
5. Pedoman GCG Perbankan Indonesia oleh Komite 5. Indonesian Banking GCG Guidelines by the National
Nasional Kebijakan Governance (KNKG); Committee for Governance Policy (KNKG);
6. Peraturan Direksi No.008/Dir/DKep-Kep/PBS/2019 6. Directors Regulation No.008/Dir/DKep-Kep/PBS/2019
tanggal 30 Desember 2019 tentang Pedoman dated 30 December 2019 concerning Implementation
Pelaksanaan Penerapan Tata Kelola PT Bank SUMUT Guidelines for the Implementation of PT Bank SUMUT’s
Governance
7. Anggaran Dasar serta Kebijakan dan Prosedur Bank 7. Articles of Association and Policies and Procedures of
SUMUT. Bank SUMUT.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 97
Page 99
Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance Tata Kelola yang Baik pada Bank adalah menurut POJK According to POJK Number 17 of 2023, Good Governance Nomor 17 Tahun 2023 adalah struktur, proses, dan mekanisme in Banks is the structure, processes, and mechanisms of pengelolaan Bank untuk pencapaian penyelenggaraan Bank management to achieve the implementation of Bank kegiatan usaha Bank yang memperhatikan kepentingan business activities that consider the interests of all relevant seluruh pemangku kepentingan yang terkait, menciptakan stakeholders, create and optimize corporate value for dan mengoptimalkan nilai perusahaan pada Bank secara the Bank sustainably, and are based on provisions. laws berkelanjutan, serta berlandaskan ketentuan peraturan and regulations, standards, ethical values, principles, and perundang-undangan, standar, nilai etika, prinsip, dan Generally accepted practices. praktik yang berlaku umum. Penerapan keuangan berkelanjutan menjadi kewajiban Implementing sustainable finance is the Bank’s obligation Bank dalam POJK tersebut yang diatur pada Bab XVII in the POJK which is regulated in Chapter Meanwhile, Pasal 123-Pasal 126. Pasal 123 Ayat 1 menyebutkan Bank Paragraph 2 states that banks are required to own and wajib menerapkan keuangan berkelanjutan dalam kegiatan allocate a portion of their funds as social and environmental usaha dan menyusun rencana aksi keuangan berkelanjutan. responsibility funds to support activities to implement Sementara Ayat 2 menyebutkan Bank wajib memiliki dan sustainable finance. mengalokasikan sebagian dananya sebagai dana tanggung jawab sosial dan lingkungan dalam mendukung kegiatan penerapan keuangan berkelanjutan. Sementara, Pasal 124 menyebutkan Bank wajib Meanwhile, Article 124 states that banks are obliged to melaksanakan praktik bisnis dan strategi investasi dengan implement business practices and investment strategies memperhatikan, menerapkan, dan mengintegrasikan nilai by Paying attention to, implementing, and integrating lingkungan, sosial, dan tata kelola. Dilengkapi oleh Pasal environmental, social, and governance values. This is 125 Ayat 1 yang menyebutkan Bank wajib menerapkan Tata complemented by Article 125 Paragraph 1 which states Kelola yang Baik pada Bank dalam mengelola risiko terkait that Banks are obliged to implement Good Governance in iklim. Banks in managing climate-related risks. Prinsip-Prinsip Tata Kelola [GRI 2-27] Governance Principles [GRI 2-27] Penerapan GCG di Bank SUMUT dilakukan secara konsisten The implementation of GCG at Bank SUMUT is carried dan berkelanjutan dengan berpedoman pada POJK No.17 out consistently and sustainably, guided by POJK No.17 of Tahun 2023 yang menetapkan prinsip-prinsip tata kelola 2023 which stipulates the principles of good governance yang baik sebagai berikut: as follows: 98 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 100
Prinsip Tata Kelola
Governance Penerapan Application
Principles
− Bank senantiasa melaksanakan keterbukaan informasi − The Bank always carries out information disclosure in a
secara tepat waktu, memadai, jelas, akurat dan dapat timely, adequate, clear, accurate and accessible manner to
diakses oleh pihak yang berkepentingan (stakeholder) dan interested parties (stakeholders) and can be compared (check
dapat diperbandingkan (check and balance). and balance).
Keterbukaan − Bank mengedepankan keterbukaan informasi dengan tetap − The Bank prioritizes information disclosure while still observing
Openness memperhatikan prinsip kerahasiaan Bank berdasarkan the Bank’s confidentiality principles based on applicable laws
undang-undang dan peraturan yang berlaku. and regulations.
− Kebijakan Bank dibuat secara tertulis dan dikomunikasikan − Bank policies are made in writing and communicated
kepada para pemangku kepentingan sesuai haknya to stakeholders according to their respective rights and in
masing-masing dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. accordance with applicable regulations.
− Bank menetapkan sasaran usaha dan strategi untuk dapat − The Bank sets business targets and strategies to be
dipertanggung jawabkan kepada stakeholder. accountable to stakeholders.
− Dewan Komisaris dan Direksi memiliki tugas dan wewenang − The Board of Commissioners and Directors have clear and
serta tanggung jawab yang jelas dan tertulis. written duties, authority and responsibilities.
− Dewan Komisaris dan Direksi memiliki kompetensi − The Board of Commissioners and Directors have adequate
yang memadai, sesuai tugas tanggung jawabnya, serta competence, according to their duties and responsibilities,
memahami perannya dalam pelaksanaan tata kelola and understand their role in implementing good corporate
perusahaan yang baik. governance.
− Masing-masing anggota Direksi dan seluruh jajaran di − Each member of the Board of Directors and all levels below
bawahnya memiliki tugas dan tanggung jawab yang jelas have clear duties and responsibilities that are in line with the
dan selaras dengan visi, misi, serta tata nilai yang baik. vision, mission and good values.
− Pertanggungjawaban kinerja Bank, Dewan Komisaris dan − Accountability for the Performance of the Bank, the Board
Akuntabilitas Direksi kepada pemegang saham melalui penyelenggaraan of Commissioners and the Board of Directors to shareholders
Accountability Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) yang dilakukan through holding regular and periodic General Meetings of
secara rutin dan berkala. Shareholders (GMS).
− Bank memiliki ukuran kinerja dan semua jajaran Bank − The Bank has Performance measures and all levels of the
berdasarkan ukuran yang disepakati secara konsisten Bank are based on agreed measures that are consistent with
dengan corporate value, sasaran usaha, dan strategi corporate values, business targets and company strategy and
perusahaan serta memilki reward and punishment system. have a reward and punishment system.
− Keputusan yang dibuat Bank senantiasa berdasarkan − Decisions made by the Bank are always based on established
kepada kebijakan dan standar operasional yang telah operational policies and standards.
ditetapkan. − The Bank’s policies and standard operational procedures
− Kebijakan dan standar operasional prosedur Bank are continually evaluated and updated from time to time in
senantiasa dilakukan evaluasi dan pembaharuan dari accordance with applicable regulations and Bank business
waktu ke waktu sesuai dengan regulasi yang berlaku dan developments.
perkembangan bisnis Bank.
− Bank menjalankan kegiatan usahanya dengan berpegang − The Bank carries out its business activities by adhering to
pada prinsip kehati-hatian perbankan (Prudential banking) the principles of prudent banking and based on applicable
dan berdasarakan peraturan yang berlaku. regulations.
− Bank senantiasa memperhatikan kepedulian terhadap − The Bank always Pays attention to concern for the environment
Tanggung Jawab lingkungan dan masyarakat di sekitar dan diwujudkan and surrounding communities and this is realized through the
melalui pelaksanaan program kegiatan tanggung jawab implementation of Corporate Social Responsibility (CSR) activity
sosial Perusahaan (CSR). programs.
− Pemberian fasilitas kredit/pembiayaan memperhatikan − Provision of Credit/financing facilities taking into account the
dampak terhadap lingkungan (AMDAL). impact on the environment (AMDAL).
− Bank menghindari terjadinya dominasi yang tidak wajar − The Bank avoids unreasonable domination by any stakeholder
oleh stakeholder manapun dan tidak terpengaruh oleh and is not influenced by one-sided interests and is free from
kepentingan sepihak serta terbebas dari benturan conflicts of interest.
kepentingan (conflict of interest). − The Bank makes decisions objectively and free from any
Independensi
− Bank mengambil keputusan secara objektif dan bebas dari pressure from any party.
segala tekanan dari pihak manapun. − The Bank has a high commitment to advancing and
− Bank memilki komitmen yang tinggi untuk memajukan dan developing the Company.
mengembangkan Perusahaan.
− Bank memperhatikan kepentingan seluruh pemangku − The Bank Pays attention to the interests of all stakeholders
kepentingan (stakeholder) berdasarkan asas kesetaraan based on the principles of equality and Fairness (equal
dan kewajaran (equal treatment). treatment).
Kewajaran − Bank memberikan kesempatan kepada seluruh stakeholder − The Bank provides opportunities for all stakeholders to
untuk memberikan masukan dan menyampaikan masukan/ provide input and convey input/opinions for the interests of the
pendapat bagi kepentingan Bank, serta membuka akses Bank, as well as opening access to information in accordance
terhadap informasi sesuai dengan prinsip keterbukaan. with the principle of openness.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 99
Page 101
Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance Penanggung Jawab Keuangan Berkelanjutan Responsible for Sustainable Finance [GRI 2-9; 2-13] [5.a.] [E.1.] [A.2.5.1.] [GRI 2-9; 2-13] [5.a.] [E.1.] [A.2.5.1.] Seluruh jajaran manajemen mulai dari Komisaris, Direksi, All levels of management starting from Commissioners, dan Divisi/Unit Kerja bertanggung jawab secara penuh Directors, and Divisions/Work Units are fully responsible terhadap pelaksanaan program yang ditetapkan dalam for implementing the programs set out in the Sustainable Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) demi Financial Action Plan (RAKB) to achieve all the objectives of tercapainya seluruh tujuan dari RAKB Bank SUMUT. Dalam Bank SUMUT’s RAKB. In implementing the implementation pelaksanaan penerapan keuangan berkelanjutan di Bank of sustainable finance at Bank SUMUT, it is functionally SUMUT, secara fungsional ditetapkan dan dikoordinir oleh determined and coordinated by the Risk Management Divisi Manajemen Risiko sebagai pelaksana monitoring dan Division as the implementer of program monitoring and evaluasi program serta pelaporan kepada Regulator OJK. evaluation as well as reporting to the OJK Regulator. Divisi Manajemen Risiko bertugas mengoordinir divisi/unit The Risk Management Division is tasked with coordinating kerja lain yang terkait dalam hal perencanaan program, other related divisions/work units in terms of program pelaksanaan program, dan monitoring program RAKB. planning, program implementation, and monitoring of Divisi/unit kerja terkait bertanggung jawab terhadap the RAKB program. The relevant division/work unit is pelaksanaan program RAKB yang direncanakan. Divisi responsible for implementing the planned RAKB program. Manajemen Risiko didukung oleh Tim Rencana Aksi The Risk Management Division is supported by the Keuangan Berkelanjutan yang ditunjuk berdasarkan Nota Sustainable Finance Action Plan Team appointed based Dinas Nomor 191/Dir/DSDM-TK/ND/2019 tanggal 15 on Service Memorandum Number 191/Dir/DSDM-TK/ Oktober 2019. ND/2019 dated 15 October 2019. Adapun susunan tim tersebut adalah: The composition of the team is: 1) Divisi Manajemen Risiko 1) Risk Management Division 2) Divisi Kepatuhan 2) Compliance Division 3) Divisi Perencanaan 3) Planning Division 4) Divisi Sumber Daya Manusia 4) Human Resources Division 5) Divisi Operasional 5) Operational Division 6) Divisi Umum 6) General Division 7) Divisi Kredit 7) Credit Division 8) Divisi Ritel 8) Retail Division 9) Unit Usaha Syariah 9) Sharia Business Unit 10) Sekretaris Perusahaan 10) company secretary Selain tim tersebut, Divisi/Unit kerja lainnya mendukung Apart from this team, other Divisions/Work Units fully secara penuh pelaksanaan program tersebut untuk support the implementation of this program to achieve tercapainya tujuan dari RAKB. Organisasi Bank telah the goals of RAKB. The Bank organization has determined menetapkan secara fungsional melalui Nota Dinas, unit functionally through an Official Memorandum which work kerja mana saja yang bertanggung dalam melaksanakan units are responsible for implementing sustainable finance. sustainable finance. Dalam Nota Dinas tersebut telah In this Service Memorandum, the duties and authorities ditetapkan tugas dan wewenang unit kerja terkait dengan of work units related to the RAKB program have been program RAKB, yang terdiri dari: determined, which consist of: 100 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 102
a. Unit kerja bisnis: bertanggung jawab terhadap a. Business work unit: responsible for product development
pengembangan produk berupa penyaluran in the form of channeling funds, collecting funds, and
dana, penghimpunan dana, dan pelayanan yang services that are related to sustainable finance programs
memiliki keterkaitan dengan program keuangan as stated in POJK No.51/POJK.03/2017 concerning the
berkelanjutan sebagaimana tercantum dalam POJK Implementation of Sustainable Finance for Financial
No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Services Institutions, Issuers, and Public Companies
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, and POJK No.17 of 2023 concerning Implementation of
dan Perusahaan Publik dan POJK No.17 Tahun 2023 Governance for Commercial Banks.
tentang Penerapan Tata Kelola bagi Bank Umum. b. Human Resources work unit: responsible for developing
b. Unit kerja Sumber Daya Manusia: bertanggung organizational capacity and increasing HR competency
jawab terhadap pengembangan kapasitas organisasi at the Bank. By carrying out organizational development
dan peningkatan kompetensi SDM pada Bank. and improving human resources at the Bank, it is hoped
Dengan dilakukannya pengembangan organisasi dan that the Bank can be more focused in implementing this
peningkatan SDM pada Bank diharapkan Bank dapat program which can ultimately become a culture at the
lebih fokus dalam melaksanakan program ini yang pada Bank.
akhirnya dapat menjadi budaya pada Bank. c. Supporting work unit (supporting): responsible for
c. Unit kerja pendukung (supporting): bertanggung jawab providing support in implementing the RAKB, including
untuk memberikan dukungan dalam penerapan RAKB adjusting internal regulations, fulfilling facilities and
antara lain penyesuaian ketentuan internal, pemenuhan infrastructure, risk management, and other necessary
sarana dan prasarana, manajemen risiko, dan dukungan support, so that sustainable financial programs can be
lainnya yang dibutuhkan, sehingga program keuangan implemented at the Bank by the RAKB that has been
berkelanjutan dapat dilaksanakan pada Bank sesuai prepared.
dengan RAKB yang telah disusun.
Penerapan aspek-aspek keuangan berkelanjutan kemudian The implementation of sustainable financial aspects is then
dilakukan monitoring secara berkala untuk melihat kondisi/ monitored periodically to see existing conditions/problems
permasalahan yang ada dan kemudian direkomendasikan and then control efforts are recommended to the relevant
upaya pengendaliannya kepada unit kerja terkait. Di sini, work units. Here, the role of the Board of Directors and
peran Direksi dan Dewan Komisaris penting terutama the Board of Commissioners is important, especially in
dalam mengelola, melakukan telaah berkala, dan meninjau managing, conducting periodic reviews, and reviewing the
efektivitas penerapan keuangan berkelanjutan yang effectiveness of the implementation of sustainable finance
dijalankan Bank SUMUT, antara lain dengan cara: carried out by Bank SUMUT, including by:
1. Mendorong unit kerja untuk menerapkan program 1. Encourage work units to implement the RAKB program
RAKB pada Bank SUMUT. at Bank SUMUT.
2. Memberikan pemahaman tentang penerapan RAKB 2. Providing an understanding of the implementation
kepada unit kerja melalui kegiatan sosialisasi dan of RAKB to work units through outreach and training
pelatihan. activities.
3. Melaksanakan monitoring terhadap pencapaian 3. Carry out monitoring of the achievement of the RAKB
program RAKB yang telah direncanakan unit kerja dan program which has been planned by the work unit and
dilakukan setiap triwulan. carried out every quarter.
4. Meminta Action Plan kepada unit kerja terhadap 4. Request an Action Plan from work units regarding the
program RAKB yang belum tercapai. RAKB program that has not been achieved.
5. Memantau pelaksanaan Action Plan dan melaporkan 5. Monitor the implementation of Action Plans and report
kepada Direksi. to the Board of Directors.
6. Meminta persetujuan Dewan Komisaris dalam hal 6. Request approval from the Board of Commissioners in
perencanaan dan evaluasi RAKB. planning and evaluating RAKB.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 101
Page 103
Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance Struktur Tata Kelola Governance Structure [GRI 2-9; 2-11; 2-12; 2-14; 2-27] [5.a.] [E.1.] [A.2.5.1.] [GRI 2-9; 2-11; 2-12; 2-14; 2-27] [5.a.] [E.1.] [A.2.5.1.] Struktur Tata Kelola Bank SUMUT ditetapkan berdasarkan The Governance Structure of Bank SUMUT is established UU No.40 Tahun 2007 yang menetapkan tata kelola terdiri based on Law No. 40 of 2007 which stipulates that dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan governance consists of the General Meeting of Komisaris, dan Direksi yang masing-masing memiliki Shareholders (GMS), the Board of Commissioners, and wewenang dan tanggung jawab sesuai dengan Anggaran the Board of Directors, each of which has authority and Dasar Perusahaan dan peraturan perundang-undangan responsibility by the Company’s Articles of Association and yang berlaku. statutory regulations. valid invitation. Bank SUMUT juga membentuk Organ Pendukung berupa Bank SUMUT also formed Supporting Organs in the form of Komite-Komite Fungsional di bawah Dewan Komisaris Functional Committees under the Board of Commissioners untuk mengoptimalkan fungsi pengawasan. Selain itu to optimize the supervisory function. Apart from that, we juga membentuk Komite-Komite di bawah Direksi yang also formed Committees under the Board of Directors to membantu pelaksanaan tugas pengelolaan Perusahaan assist in the implementation of the Company’s management dan berjalannya implementasi GCG. duties and the ongoing implementation of GCG. Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) General Meeting of Shareholders (GMS) [GRI 2-11; 2-12] [E.1.] [A.2.5.1.] [GRI 2-11; 2-12] [E.1.] [A.2.5.1.] Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) adalah organ Bank The General Meeting of Shareholders (GMS) is a Bank yang mempunyai wewenang yang tidak diberikan kepada organ that has authority that is not granted to the Board Direksi atau Dewan Komisaris dalam batas yang ditentukan of Directors or Board of Commissioners within the limits dalam Undang-Undang mengenai perseroan terbatas specified in the Law regarding limited liability companies dan/atau Anggaran Dasar. RUPS menjadi wadah para and/or the Articles of Association. The GMS is a forum for pemegang saham untuk mengambil keputusan penting shareholders to make important decisions at Bank SUMUT, Bank SUMUT, dengan memperhatikan ketentuan yang taking into account applicable regulations. The decisions berlaku. Keputusan yang diambil dalam RUPS didasarkan taken at the GMS are based on the long-term business pada kepentingan usaha Bank SUMUT dalam jangka interests of Bank SUMUT. panjang. Undang-Undang No.40 Tahun 2007 tentang Perseroan Law No. 40 of 2007 concerning Limited Liability Companies Terbatas menjelaskan bahwa RUPS memiliki fungsi yang explains that the GMS has a very important function for sangat penting bagi pemegang saham terutama dalam shareholders, especially in determining company policy. menentukan kebijakan Perusahaan. Berdasarkan Anggaran Based on the Articles of Association of Bank SUMUT, the Dasar Bank SUMUT, RUPS terdiri dari RUPS Tahunan GMS consists of the Annual GMS and Extraordinary GMS. dan RUPS Luar Biasa. RUPS Tahunan diselenggarakan The Annual GMS is held every year no later than 6 (six) setiap tahun selambat-selambatnya 6 (enam) bulan months after the financial year ends and the Extraordinary setelah tahun buku berakhir dan RUPS Luar Biasa dapat GMS can be held at any time if deemed necessary by the diselenggarakan sewaktu-waktu apabila dianggap perlu Board of Directors upon written request from the Board of oleh Direksi atas permintaan tertulis dari Dewan Komisaris Commissioners or shareholders based on the need for the atau dari pemegang saham berdasarkan kebutuhan untuk interests of Bank SUMUT. kepentingan Bank SUMUT. 102 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 104
Sepanjang tahun 2023, Bank SUMUT telah Throughout 2023, Bank SUMUT has held 1 (one) Annual
menyelenggarakan RUPS Tahunan sebanyak 1 (satu) kali GMS and 3 (three) EGMS as detailed below:
dan RUPSLB sebanyak 3 (tiga) kali seperti dalam rincian
berikut:
Jenis Rapat
Tanggal Pelaksanaan Implementation date
Meeting Type
RUPS Tahunan Tahun Senin, 6 Maret 2023 Monday, March 6 2023
Buku 2022 Sesuai Berita Acara RUPST Bank SUMUT No.02 tanggal 06 By the Minutes of the AGMS of Bank SUMUT No.02 dated 06
Annual GMS for Fiscal Maret 2023 dan Berita Acara RUPSLB Bank SUMUT No.03 March 2023 and the Minutes of the EGMS of Bank SUMUT
Year 2022 tanggal 06 Maret 2023 yag dibuat dihadapan Notaris Risna No.03 dated 06 March 2023 which were made in the presence of
Rahmi Arifa, S.H., Sp.N., M.Kn. Notary Risna Rahmi Arifa, SH, Sp.N., M.Kn.
RUPSLB Jum’at, 20 Januari 2023 Friday, January 20 2023
EGMS
Senin, 6 Maret 2023 Monday, March 6 2023
Sesuai Berita Acara RUPST Bank SUMUT No.02 tanggal 06 By the Minutes of the AGMS of Bank SUMUT No.02 dated 06
Maret 2023 dan Berita Acara RUPSLB Bank SUMUT No.03 March 2023 and the Minutes of the EGMS of Bank SUMUT
tanggal 06 Maret 2023 yag dibuat dihadapan Notaris Risna No.03 dated 06 March 2023 which were made in the presence of
Rahmi Arifa, S.H., Sp.N., M.Kn. di Medan Notary Risna Rahmi Arifa, SH, Sp.N., M.Kn. in Medan
Senin, 3 Juli 2023 Monday, July 3, 2023
Sesuai Berita Acara RUPSLB Bank SUMUT No.1 Tanggal 3 Juli According to the Minutes of the EGMS of Bank SUMUT No.1
2023 yang dibuat di hadapan Notaris Risna Rahmi Arifa, S.H., dated 3 July 2023 which was made in the presence of Notary
Sp.N., M.Kn. di Medan Risna Rahmi Arifa, SH, Sp.N., M.Kn. in Medan
Sementara, untuk Tahun Buku 2023, sesuai dengan Berita Meanwhile, for the 2023 Financial Year, by the Minutes of the
Acara Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan PT Bank Annual General Meeting of Shareholders of PT Bank SUMUT
SUMUT Nomor 02, tanggal 26 Februari 2024 dan Berita Number 02, dated 26 February 2024, and the Minutes of
Acara Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa PT the Extraordinary General Meeting of Shareholders of PT
Bank SUMUT Nomor 03, tanggal 26 Februari 2024 yang Bank SUMUT Number 03, dated 26 February 2024 which
dibuat di hadapan Notaris Risna Rahmi Arifa, S.H., Sp.N., were made before a Notary Risna Rahmi Arifa, SH, Sp.N.,
M.Kn., di Medan. Direksi PT Bank SUMUT (selanjutnya M.Kn., in Medan. The Board of Directors of PT Bank SUMUT
disebut “Perseroan”) berkedudukan di Medan, dengan ini (hereinafter referred to as the “Company”) domiciled in
memberitahukan bahwa RUPS Tahunan Tahun Buku 2023 Medan, hereby announces that the 2023 Annual GMS and
dan RUPSLB yang diselenggarakan pada Hari Senin tanggal EGMS held on Monday 26 February 2024 have resolved the
26 Februari 2024 telah memutuskan hal-hal sebagai berikut: following matters:
RUPS Tahunan Annual GMS
1. A. Menyetujui dan mengesahkan Laporan Keuangan 1. A. Approve and ratify the Company’s Financial Report
Perseroan Tahun Buku yang berakhir pada tanggal for the Financial Year ending 31 December 2023 and
31 Desember 2023 dan Laporan Pengawasan Dewan the Board of Commissioners’ Supervision Report as
Komisaris serta kinerja keuangan dan arus kas yang telah well as financial Performance and cash flow which have
diaudit oleh Kantor Akuntan Publik Doli, Bambang, been audited by the Public Accounting Firm Doli,
Sulistianto, Dadang & Ali (DBSD & A) dengan Opini Bambang, Sulistianto, Dadang & Ali (DBSD & A ) with
Wajar, dalam semua hal yang material, untuk posisi a Fair Opinion, in all material respects, for the financial
keuangan tanggal 31 Desember 2023, serta kinerja position as at 31 December 2023, as well as the financial
keuangan dan arus kas untuk tahun yang berakhir pada Performance and cash flows for the year ended on that
tanggal tersebut, sesuai dengan Standar Akuntansi date, by Financial Accounting Standards in Indonesia.
Keuangan di Indonesia.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 103
Page 105
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
B. Memberikan Pelunasan dan Pembebasan tanggung B. Provide full rePayment and release of responsibility
jawab sepenuhnya (equit et de charge) kepada Direksi (equit et de charge) to the Board of Directors and Board
dan Dewan Komisaris atas tindakan Pengurusan dan of Commissioners for Management and Supervision
Pengawasan yang telah dijalankan selama Tahun Buku actions that have been carried out during the Financial
yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2023. Year ending December 31, 2023.
2. A. Menyetujui penggunaan laba bersih Tahun Buku 2. A. Approved the use of Net Income for the 2023 Fiscal
2023, sebesar Rp740.075.218.673,- (tujuh ratus empat Year, amounting to IDR 740,075,218,673, - (seven
puluh miliar tujuh puluh lima juta dua ratus delapan hundred forty billion seventy-five million two hundred
belas ribu enam ratus tujuh puluh tiga rupiah) untuk eighteen thousand six hundred and seventy-three
didistribusikan dengan perincian sebagai berikut: rupiah) to be distributed with the following details:
A.1.Dividen tunai sebesar 80% atau sebesar A.1. Cash dividend of 80% or IDR 592,060,174,938 (five
Rp592.060.174.938,- (lima ratus sembilan puluh dua hundred ninety-two billion sixty million one hundred
miliar enam puluh juta seratus tujuh puluh empat seventy-four thousand nine hundred thirty-eight
ribu sembilan ratus tiga puluh delapan rupiah). rupiah).
A.2.Cadangan umum sebesar 20% atau sebesar A.2. General reserves are 20% or Rp. 148,015,043,735, -
Rp148.015.043.735,- (seratus empat puluh delapan (one hundred forty-eight billion fifteen million forty-
miliar lime belas juta empat puluh tiga ribu tujuh three thousand seven hundred thirty-five rupiah).
ratus tiga puluh lima rupiah).
B. Menyetujui pembayaran Tantiem untuk pengurus B. Approved the Payment of Tantiem for management in
sebesar 5,25% (lima koma dua lima persen) dari the amount of 5.25% (five point two five percent) of the
pencapaian laba bersih tahun buku 2023 dan pajak Net Income achieved for the 2023 financial year and
penghasilan menjadi beban Bank sesuai ketentuan income tax to be borne by the Bank by applicable tax
perpajakan yang berlaku. provisions.
C. Menyetujui Tantiem Pengurus menjadi biaya pada C. Approve that the Management Tantiem will be an
tahun buku 2024 dan dicadangkan sesuai Rencana expense for the 2024 financial year and reserved
Bisnis Bank dengan pendekatan perhitungan sebesar according to the Bank’s Business Plan with a calculation
7,50% (tujuh koma lima puluh persen) dari realisasi laba approach of 7.50% (seven-point fifty percent) of the
bersih tahun buku 2024. Pajak penghasilan menjadi realized Net Income for the 2024 financial year. Income
beban masing-masing penerima Tantiem. Realisasi tax will be the burden of each Tantiem recipient. The
pembayaran ditetapkan melalui keputusan RUPS. actual Payment is determined through a GMS decision.
RUPS Luar Biasa Extraordinary GMS
1. Menyetujui mengangkat dan menetapkan Sdr. 1. Approve to appoint and appoint Mr. Syafrizalsyah as
Syafrizalsyah sebagai Direktur Bisnis dan Syariah PT Business and Sharia Director of PT Bank SUMUT for a
Bank SUMUT untuk masa jabatan 4 (empat) tahun term of office of 4 (four) years starting from the Closing
terhitung sejak rapat ini ditutup sampai dengan tanggal of this Meeting until February 25 2028 and providing
25 Februari 2028 serta memberikan kepada yang the person concerned with the rights and facilities of
bersangkutan hak dan fasilitas direksi sesuai dengan directors by applicable regulations.
ketentuan yang berlaku.
104 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 106
2. Memberikan kewenangan kepada Dewan Komisaris PT 2. Give authority to the Board of Commissioners of PT
Bank SUMUT untuk mengesahkan penerbitan saham Bank SUMUT to authorize the issuance of shares that
yang telah disetor penuh oleh Para Pemegang Saham have been fully paid up by the Shareholders as stated
yang dituangkan dalam Notulen Rapat Dewan Komisaris in the Minutes of the Board of Commissioners Meeting,
yang selanjutnya dibuat Akta Pernyataan Keputusan which is then made a Deed of Statement of Meeting
Rapat oleh Notaris, pengesahan setoran modal yang Resolutions by a Notary. capital that has been paid in by
diusulkan adalah pengesahan oleh Dewan Komisaris shareholders.
atas modal yang telah disetor oleh pemegang saham.
Periode penyetoran penerbitan sertifikat dan The deposit period for the issuance of certificates and
pengesahan saham yang diusulkan adalah endorsement of the proposed shares is
a. Setoran modal pada semester I Tahun 2024 (periode a. Capital deposits in the first semester of 2024 (period
tanggal 1 Januari 2024 sampai dengan 30 Juni 2024), 1 January 2024 to 30 June 2024), then ratification
maka pengesahan dan penerbitan surat sertifikat and issuance of collective share certificates will be
kolektif saham akan dilakukan pada Bulan Juli 2024 carried out from July 2024 to August 2024.
sampai dengan Agustus 2024.
b. Setoran modal pada semester II Tahun 2024 b. Capital deposits in the second semester of
(periode tanggal 1 Juli 2024 sampai dengan 31 2024 (period 1 July 2024 to 31 December 2024),
Desember 2024), maka pengesahan dan penerbitan then ratification and issuance of collective share
surat sertifikat kolektif saham akan dilakukan pada certificates will be carried out from January to
Bulan Januari sampai dengan Februari 2025. February 2025.
3. Menyetujui perubahan Anggaran Dasar Perseroan yang 3. Approved the amendment to the Company’s Articles
termuat dalam akte tanggal 7 Februari 2023 Nomor 29 of Association contained in the deed dated 7 February
dibuat di hadapan Christine Dwi Utama, S.H., M.Hum., 2023 Number 29 made in the presence of Christine Dwi
M.Kn., untuk disesuaikan Peraturan Otoritas Jasa Utama, SH, M. Hum., M.Kn., to be adjusted to Financial
Keuangan Nomor 12 Tahun 2023 tentang Unit Usaha Services Authority Regulation Number 12 of 2023
Syariah dan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor concerning Sharia Business Units and Financial Services
17 Tahun 2023 tentang Penerapan Tata Kelola Bagi Authority Regulation Number 17 of 2023 concerning
Bank Umum. Implementation of Governance for Commercial Banks.
4. Penetapan dana CSR (Corporate Social Responsibility) 4. Determination of CSR (Corporate Social Responsibility)
1. Mengesahkan realisasi biaya CSR PT Bank SUMUT funds
Tahun 2023 senilai total Rp20.985.490.915,- (dua 1. Ratifying the realization of PT Bank SUMUT’s CSR
puluh miliar sembilan ratus delapan puluh lima juta costs for 2023 totaling IDR 20,985,490,915, - (twenty
empat ratus sembilan puluh ribu sembilan ratus lima billion nine hundred eighty-five million four hundred
belas rupiah). ninety thousand nine hundred and fifteen rupiah).
2. Menyetujui Anggaran Biaya CSR Tahun Buku 2024 2. Approved the CSR Cost Budget for the 2024 Fiscal
sebesar maksimal Rp22.000.000.000 (dua puluh dua Year amounting to a maximum of IDR 22,000,000,000
miliar rupiah), yang selanjutnya dialokasikan dengan (twenty-two billion rupiah), which was then allocated
rincian: as detailed:
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 105
Page 107
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
a. Dana CSR pola program kemitraan maksimal a. Partnership program CSR funds with a maximum
Rp18.000.000.000 (delapan belas miliar) of IDR 18,000,000,000 (eighteen billion) are
dialokasikan kepada Pemerintah Daerah allocated to the Regional Government (Provincial,
(Provinsi, Kabupaten, dan Kota) Pemegang Regency, and Municipal) Shareholders of
Saham PT Bank SUMUT sesuai dengan PT Bank SUMUT by the percentage of share
persentase kepemilikan saham dan saldo rata- ownership and the average RKUD balance until
rata RKUD sampai dengan 31 Desember 2023. 31 December 2023.
b. Dana CSR sebesar maksimal Rp4.000.000.000,- b. CSR funds amounting to a maximum of IDR
(empat miliar rupiah) dikelola langsung oleh PT 4,000,000,000 (four billion rupiah) are managed
Bank SUMUT. directly by PT Bank SUMUT.
3. Biaya CSR Tahun Buku 2024 apabila tidak habis 3. If CSR costs for the 2024 financial year are not fully
direalisasikan hingga tanggal 31 Desember 2024 realized by December 31, 2024, their use cannot be
maka tidak dapat dialihkan pemanfaatannya ke tahun transferred to the following year.
berikutnya.
4. Usulan pemegang saham Pemerintah Kabupaten Karo: 4. Karo Regency Government shareholder proposal:
Dana CSR pola program kemitraan dialokasikan kepada Partnership program CSR funds are allocated to all
seluruh Pemerintah Daerah (Provinsi, Kabupaten, Kota) Regional Governments (Provincial, Regency, City)
pemegang saham PT Bank SUMUT sesuai dengan shareholders of PT Bank SUMUT by the percentage of
persentase kepemilikan saham, saldo rata-rata RKUD share ownership, average RKUD balance, and branch
dan saldo laba cabang. profit balance.
5. Menyetujui memberikan persetujuan prinsip dan 5. Approved to provide approval in principle and authority
kewenangan kepada Direksi PT Bank SUMUT untuk to the Board of Directors of PT Bank SUMUT to carry
melakukan persiapan yang diperlukan dalam rangka out the necessary preparations for corporate action in
aksi korporasi dalam bentuk penerbitan obligasi the form of perpetual bond issuance and/or approval in
perpetual dan atau persetujuan prinsip penerbitan principle for the initial share issuance (IPO).
saham perdana (IPO).
6. a. Memberhentikan dengan hormat Sdr. Prof. DR. H. M. 6. a. Respectfully dismissing Mr. Prof. DR. HM Yasir
Yasir Nasution dari jabatannya sebagai Ketua Dewan Nasution from his position as Chairman of the Sharia
Pengawas Syariah PT Bank SUMUT terhitung sejak Supervisory Board of PT Bank SUMUT as of the Closing
rapat ini ditutup dan kepada bersangkutan diberikan of this Meeting and the person concerned has been
hak-haknya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. given his rights by applicable regulations.
b. Menyetujui memberikan kewenangan kepada b. Approved to grant authority to the Board of
Dewan Komisaris untuk melakukan proses Commissioners to carry out the process of replacing
pergantian Ketua Dewan Pengawas Syariah sesuai the Chairman of the Sharia Supervisory Board by
dengan sistem dan prosedur pengangkatan dan/ the system and procedures for appointment and/or
atau penggantian Dewan Pengawas Syariah serta replacement of the Sharia Supervisory Board as well
ketentuan yang berlaku dan setelah terpilih maka as applicable provisions and after being elected, the
akan dilakukan pengangkatan dan penetapan Ketua Chairman of the Sharia Supervisory Board will be
Dewan Pengawas Syariah melalui RUPS sirkuler appointed and appointed through a circular GMS
kepada seluruh Pemegang Saham. for all Holders Share.
7. a. Membatalkan pengusulan Sdr. Kisharianto Pasaribu 7. a. Cancel the proposal of Mr. Kisharianto Pasaribu
sebagai Komisaris Non Independen berdasarkan as Non-Independent Commissioner based on the
Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa Resolution of the Extraordinary General Meeting of
Tanggal 3 Juli 2023. Shareholders dated July 3, 2023.
106 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 108
b. Menyetujui mengusulkan Sdr. Arief S. Trinugroho b. Agree to propose Mr. Arief S. Trinugroho as Non-
sebagai Komisaris Non Independen Bank SUMUT Independent Commissioner of Bank SUMUT to
untuk diproses penilaian kemampuan dan kepatutan process the fit and proper test (Fit and Proper Test)
(Fit and Proper Test) oleh OJK sesuai ketentuan by the OJK by the applicable laws and regulations,
dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, after being declared to have passed the Fit and
setelah dinyatakan lulus Fit and Proper Test akan Proper Test, he will be effective at work after
efektif bekerja setelah mendapat pengesahan Rapat receiving approval from the General Meeting of
Umum Pemegang Saham dalam waktu sesegera Holders Share in as soon as possible.
mungkin.
Dewan Komisaris [GRI 2-11; 2-12] [A.2.5.1.] Board of Commissioners [GRI 2-11; 2-12] [A.2.5.1.]
Dewan Komisaris merupakan badan pengawas tertinggi The Board of Commissioners is the highest supervisory body
dalam sebuah perusahaan yang bertanggung jawab in a company which is responsible for strategic policies,
atas kebijakan strategis, pengambilan keputusan, decision-making, and supervision of the Board of Directors,
dan pengawasan terhadap Direksi, serta memberikan as well as providing advice to the Board of Directors
nasihat kepada Direksi terkait pelaksanaan tugas dan regarding the implementation of the Board of Directors’
tanggung jawab Direksi. Dewan Komisaris Bank SUMUT duties and responsibilities. The Board of Commissioners of
beranggotakan para profesional yang berpengalaman Bank SUMUT consists of professionals who are experienced
dalam industri keuangan/perbankan. Dewan Komisaris in the financial/banking industry. The Bank’s Board of
Bank berkomitmen untuk melaksanakan praktik tata kelola Commissioners is committed to implementing good and
perusahaan yang baik dan transparan serta menerapkan transparent corporate governance practices and seriously
prinsip-prinsip etika dan moral secara bersungguh- implementing ethical and moral principles. The Board of
sungguh. Dewan Komisaris juga melaksanakan keputusan- Commissioners also implements the decisions taken at
keputusan yang diambil dalam RUPS maupun tugas-tugas the GMS as well as the tasks specified in the Articles of
yang ditentukan di dalam Anggaran Dasar, Peraturan OJK, Association, OJK regulations, Bank Indonesia, and other
Bank Indonesia, serta peraturan-peraturan lainnya. regulations.
Susunan Komisaris pada 31 Desember 2023 diangkat The composition of the Commissioners as of 31 December
berdasarkan RUPSLB yang diaktakan dengan Akta No.02 2023 appointed based on the EGMS which was notarized
tanggal 03 Juli 2023 dari Risna Rahmi Arifa, S.H., di Medan with Deed No.02 dated 03 July 2023 from Risna Rahmi
adalah sebagai berikut: Arifa, SH, in Medan is as follows:
Nama Periode Jabatan
Jabatan Position
Name Period of Office
Afifi Lubis Komisaris Utama Non Independen 2023-2027 Non Independent President Commissioner
Erlina Komisaris Independen 2023-2027 Independent Commissioner
Khairy Hanim Rangkuti Komisaris Independen 2023-2027 Independent Commissioner
Komite di Bawah Dewan Komisaris Committees under the Board of Commissioners
Dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya terkait In carrying out its duties and responsibilities related to
fungsi pengawasan, Dewan Komisaris dibantu oleh 3 (tiga) the supervisory function, the Board of Commissioners
komite penunjang yang berada di bawah Dewan Komisaris, is assisted by 3 (three) supporting committees under the
yaitu Komite Audit, Komite Pemantau Risiko, dan Komite Board of Commissioners, namely the Audit Committee,
Remunerasi dan Nominasi. Semua komite tersebut diketuai Risk Monitoring Committee, and Remuneration and
oleh Komisaris Independen dan dibentuk sesuai dengan Nomination Committee. All committees are chaired by
ketentuan-ketentuan yang berlaku. an Independent Commissioner and formed by applicable
regulations.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 107
Page 109
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Komite Audit Audit Committee
Komite Audit dibentuk dengan tujuan untuk membantu The Audit Committee was formed to assist and facilitate
dan memfasilitasi Dewan Komisaris dalam menjalankan the Board of Commissioners in carrying out its supervisory
tugas dan fungsi pengawasan. Lingkup pengawasan duties and functions. The scope of supervision of the Audit
Komite Audit meliputi hal-hal yang terkait dengan informasi Committee includes matters related to financial information,
keuangan, sistem pengendalian intern (internal control the internal control system, the effectiveness of audits by
system), efektivitas pemeriksaan oleh Auditor Ekstern dan external and internal auditors, the effectiveness of risk
lntern, efektivitas pelaksanaan manajemen risiko (bersama management implementation (together with risk monitors),
dengan pemantau risiko) serta kepatuhan terhadap and Compliance with applicable laws and regulations.
peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Susunan Komite Audit Bank pada tanggal 31 Desember The composition of the Bank’s Audit Committee as of
2023 diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi PT 31 December 2023, appointed based on the Decree of
Bank SUMUT No.038/Dir/DSDM-TK/SK/2023 tanggal 08 the Directors of PT Bank SUMUT No.038/Dir/DSDM-TK/
Maret 2023 adalah: SK/2023 dated 08 March 2023, is:
Nama Periode Jabatan
Jabatan Position
Name Period of Office
Erlina Ketua Komisaris Independen Independent Commissioner
Rahmayati Nasution Anggota Pihak Independen Independent Party
Zahri Fadli Anggota Pihak Independen Independent Party
Komite Pemantau Risiko Risk Oversight Committee
Pembentukan Komite Pemantau Risiko dilakukan oleh The formation of the Risk Monitoring Committee is carried
Dewan Komisaris dengan memperhatikan peraturan out by the Board of Commissioners by taking into account
perundang-undangan yang berlaku, yaitu Undang-undang the applicable laws and regulations, namely Law No. 40
No.40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas dan Peraturan of 2007 concerning Limited Liability Companies and OJK
OJK No.17 tahun 2023 tentang Penerapan Tata Kelola Bagi Regulation No. 16 year 2023 concerning the Implementation
Bank Umum guna mendukung pelaksanaan tugas dan of Governance for Commercial Banks to support the
tanggung jawab yang berhubungan dengan pengawasan implementation of duties and responsibilities related
manajemen risiko, berdirinya budaya manajemen risiko dan to risk management supervision, establishment of a risk
teridentifikasinya risiko-risiko signifikan yang memerlukan management culture, and identification of significant risks
perhatian Dewan Komisaris. that require the attention of the Board of Commissioners.
Susunan Komite Pemantau Risiko pada tanggal 31 The composition of the Risk Monitoring Committee as of
Desember 2023 berdasarkan Surat Keputusan Direksi PT 31 December 2023 based on the Decree of the Directors
Bank SUMUT No.111/Dir/DSDM-TK/SK/2023 tanggal 07 of PT Bank SUMUT No.111/Dir/DSDM-TK/SK/2023 dated
Agustus 2023 adalah: 07 August 2023 is:
Nama Periode Jabatan
Jabatan Position
Name Period of Office
Khairy Hanim Rangkuti Ketua Komisaris Independen Independent Commissioner
Zahri Fadli Anggota Pihak Independen Independent Party
Saparuddin Siregar Anggota Pihak Independen Independent Party
108 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 110
Komite Remunerasi dan Nominasi Remuneration and Nomination Committee
Komite Remunerasi dan Nominasi merupakan Komite di The Remuneration and Nomination Committee is a
tingkat Dewan Komisaris yang dibentuk untuk mengkaji Committee at the Board of Commissioners level that was
dan memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris formed to review and provide recommendations to the
terkait dengan kebijakan remunerasi di Bank SUMUT Board of Commissioners regarding remuneration policy at
dan pencalonan nominasi anggota Dewan Komisaris Bank SUMUT and nominating nominations for members of
maupun Direksi Bank SUMUT sesuai dengan Anggaran the Board of Commissioners and Directors of Bank SUMUT
Dasar, peraturan Bank Indonesia, peraturan Otoritas Jasa by the Articles of Association, Bank Indonesia regulations,
Keuangan dan peraturan perundang-undangan yang Financial Services Authority regulations, and applicable
berlaku. laws and regulations.
Susunan Komite Remunerasi dan Nominasi Bank pada The composition of the Bank’s Remuneration and
tanggal 31 Desember 2023 diangkat berdasarkan Surat Nomination Committee as of 31 December 2023, appointed
Keputusan Direksi PT Bank SUMUT No.112/Dir/DSDM-TK/ based on the Decree of the Directors of PT Bank SUMUT
SK/2023 tanggal 07 Agustus 2023 adalah sebagai berikut: No.112/Dir/DSDM-TK/SK/2023 dated 07 August 2023, is as
follows:
Nama Periode Jabatan
Jabatan Position
Name Period of Office
Erlina Ketua Komisaris Independen Independent Commissioner
Afifi Lubis Anggota Komisaris Utama Non Independen Non-Independent President Commissioner
Pemimpin Divisi SDM Anggota Pemimpin Divisi SDM Head of HR Division
Dewan Pengawas Syariah Sharia Supervisory Board
Berdasarkan dengan Surat Edaran Bank Indonesia Nomor Based on Bank Indonesia Circular Letter Number 12/13/
12/13/DPbS tanggal 30 April 2010 Kepada Semua Bank DPbS dated 30 April 2010 to all Sharia Commercial Banks
Umum Syariah dan Unit Usaha Syariah di Indonesia tentang and Sharia Business Units in Indonesia regarding the
Pelaksanaan Good Corporate Governance bagi Bank Implementation of Good Corporate Governance for Sharia
Umum Syariah dan Unit Usaha Syariah, DPS Bank SUMUT Commercial Banks and Sharia Business Units, DPS Bank
mempunyai tugas dan tanggung jawab, antara lain sebagai SUMUT has the duties and responsibilities, are as follows:
berikut:
1. Memberikan nasehat dan saran kepada Direksi serta 1. Providing advice and suggestions to the Board of
mengawasi kegiatan Bank agar sesuai dengan prinsip Directors and supervising the Bank’s activities so that
syariah; they comply with sharia principles;
2. Melakukan pengawasan terhadap proses 2. Supervise the Bank’s product development process by
pengembangan produk Bank dengan melakukan supervising the Bank’s activities;
pengawasan terhadap kegiatan Bank; 3. Reporting the results of the Sharia Supervisory Board’s
3. Melaporkan hasil pengawasan Dewan Pengawas supervision to the Board of Directors and Board of
Syariah kepada Direksi dan Dewan Komisaris; serta Commissioners; as well as
4. Menyampaikan laporan hasil pengawasan Dewan 4. Submit a report on the results of the supervision of the
Pengawas Syariah paling lambat 2 (dua) bulan setelah Sharia Supervisory Board no later than 2 (two) months
periode semester berakhir. after the semester period ends.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 109
Page 111
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Susunan Dewan Pengawas Syariah Bank SUMUT pada The composition of the Sharia Supervisory Board of Bank
tanggal 31 Desember 2023 diangkat berdasarkan Akta SUMUT as of 31 December 2023 appointed based on Deed
No.03 tanggal 6 Maret 2023 adalah sebagai berikut: No.03 dated 6 March 2023 is as follows:
Nama Periode Jabatan
Jabatan Position
Name Period of Office
Prof. DR. H.M. Yasir Nasution, MA Ketua 30 Oktober 2019 s.d. 30 Oktober 2023 (periode 2) Chairman
Prof. DR. H.M. Hasballah Thaib, MA Anggota 15 Desember 2022 s.d. 14 Desember 2026 (periode 1) Member
DR. H. Ardiansyah, LC, MA Anggota 23 Januari 2021 s.d. 22 Januari 2025 (periode 1) Member
Direksi [GRI 2-11; 2-12] [A.2.5.1.] Directors [GRI 2-11; 2-12] [A.2.5.1.]
Direksi merupakan salah satu organ utama dalam The Board of Directors is one of the main organs in
melaksanakan tata kelola Perusahaan yang baik yang implementing good corporate governance which plays
berperan langsung dalam memastikan keberlangsungan a direct role in ensuring the continuity of the Bank’s
operasional bisnis Bank dalam jangka pendek maupun business operations in the short and long term, ensuring
panjang, memastikan eksekusi setiap kebijakan dan the execution of every policy and plan. Bank in all levels of
rencana Bank di seluruh jajaran direktorat dan unit kerja, directorates and work units, by the Bank’s Business Plan.
sesuai dengan Rencana Bisnis Bank.
Direksi bertanggung jawab penuh atas pelaksanaan The Board of Directors is fully responsible for implementing
pengelolaan Perusahaan sesuai dengan kewenangan the management of the Company by its authority and
dan tanggung jawabnya sebagaimana dijelaskan di responsibilities as described in the Company’s Articles
Anggaran Dasar Perusahaan dan peraturan perundangan of Association and applicable laws and regulations.
yang berlaku. Bertanggung jawab secara kolektif kolegial Responsible for collectively collegial management of the
melakukan pengurusan Bank untuk kepentingan dan Bank for the interests and objectives of the Bank as well
tujuan Bank serta mewakili Bank di dalam maupun di as representing the Bank inside and outside the court by
luar pengadilan sesuai dengan Anggaran Dasar. Sebagai the Articles of Association. As a form of Accountability in
bentuk pertanggungjawaban dalam pelaksanaan tugasnya carrying out its duties for one year, the Board of Directors is
selama satu tahun, Direksi mempertanggungjawabkan responsible for bank management at the GMS.
pengurusan bank dalam RUPS.
Susunan Direksi pada tanggal 31 Desember 2023 diangkat The composition of the Board of Directors as of 31
berdasarkan RUPSLB yang diaktakan dengan Akta No.02 December 2023 appointed based on the EGMS which was
tanggal 03 Juli 2023 adalah sebagai berikut: notarized with Deed No.02 dated 03 July 2023 is as follows:
Nama
Jabatan Position
Name
Babay Parid Wazdi Direktur Utama President director
Hadi Sucipto Direktur Pemasaran Marketing Director
Eksir Direktur Kepatuhan Director of Compliance
Irwan Direktur Bisnis & Syariah Director of Business & Sharia
Direktur Keuangan & Director of Finance & Information
Arieta Aryanti P.L
Teknologi Informasi Technology
110 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 112
Tugas dan Tanggung Jawab Direksi Duties and Responsibilities of the Board of Directors
Direksi memiliki wewenang dan bertanggung jawab The Board of Directors has full authority and responsibility
sepenuhnya terhadap pengelolaan Bank sesuai dengan for the management of the Bank by applicable laws and
peraturan perundang-undangan dan ketentuan yang regulations as well as the Articles of Association of Bank
berlaku serta Anggaran Dasar Bank SUMUT. Anggota SUMUT. Members of the Board of Directors have a clear
Direksi memiliki pembidangan tugas dan tanggung jawab division of duties and responsibilities by the provisions of
yang jelas sesuai dengan ketentuan Anggaran Dasar Bank the Articles of Association of Bank SUMUT as regulated in
SUMUT sebagaimana diatur dalam Tata Tertib dan Tata the Rules and Procedures for Carrying Out the Work of the
Cara Menjalankan Pekerjaan Direksi PT Bank SUMUT Directors of PT Bank SUMUT No.003/Dir/SP-Hk/PBS/2019
No.003/Dir/SP-Hk/PBS/2019 tanggal 23 Mei 2019. dated 23 May 2019.
Jabatan
Bidang Tugas Task Field
Position
1. Perencanaan, Pembinaan dan Pengembangan 1. Planning, Coaching and Development
2. Sumber Daya Manusia 2. Human Resources
Direktur Utama
3. Pengawasan Intern 3. Internal Supervision
President Director
4. Kesekretariatan dan Citra Perusahaan (Corporate Image) 4. Secretariat and Company Image (Corporate Image)
5. Hukum 5. Law
1. Operasional 1. Operational
2. Umum General Affairs 2. General General Affairs
3. Kegiatan sistem pembayaran dan Electronic Banking, 3. Payment system and Electronic Banking activities,
yang terdiri dari produk dan/atau aktivitas berupa: consisting of products and/or activities in the form of:
• Penyelenggara kliring • Clearing organizer
Direktur Operasional • Penyelenggara penyelesaian akhir transaksi antar • Organizer of final settlement of interbank transactions
Director of Operations bank (settlement) (settlement)
• Penyelenggara transfer dana; dan • Fund transfer organizer; And
• Penyelenggara alat pembayaran dengan • Provider of Payment methods using cards
menggunakan kartu 4. Financial and tax administration
4. Administrasi keuangan dan pajak 5. Information technology and management information
5. Teknologi informasi dan sistem informasi manajemen systems
1. Penyaluran dana yang terdiri dari produk dan/atau 1. Distribution of funds consisting of products and/or
aktivitas berupa: activities in the form of:
• Kredit, termasuk kredit sindikasi; dan • Loan, including syndicated loan; And
Direktur Bisnis dan Syariah
• Penerbitan bank garansi • Issuance of bank guarantee
Director of Business and Sharia
2. Manajemen risiko dalam pemberian kredit/pembiayaan 2. Risk management in providing loan/financing (Credit
(Credit risk management); dan risk management); And
3. Kegiatan usaha syariah. 3. Sharia business activities.
1. Penghimpunan Dana 1. Fundraising
2. Penyaluran dana, yang terdiri dari produk dan/atau 2. Distribution of funds, consisting of products and/or
aktivitas berupa: activities in the form of:
• Anjak piutang • Factoring
• Pembelian surat berharga berupa surat berharga • Purchase of securities in the form of corporate securities
korporasi dan bank lain surat berharga negara and other banks, state securities, or SBN or Bank
atau SBN atau sertifikat Bank Indonesia Indonesia certificates
• Penempatan pada bank Indonesia • Placement with an Indonesian bank
• Penempatan pada bank lain • Placement with another bank
3. Pembiayaan perdagangan atau Trade Finance 3. Trade financing or Trade Finance
Direktur Pemasaran 4. Kegiatan Treasury 4. Treasury Activities
Marketing Director 5. Jasa lainnya 5. Other services
6. Kegiatan Keagenan dan Kerja Sama 6. Agency Activities and Cooperation
7. kegiatan Sistem Pembayaran dan Electronic Banking 7. Payment System and Electronic Banking activities
yang terdiri dari produk dan atau aktivitas berupa: consisting of products and/or activities in the form of:
• Penyelenggara uang elektronik • Electronic money operator
• Phone banking • Telephone banking
• Short Message Service (SMS) banking • Short Message Service (SMS) banking
• Mobile banking • Mobile banking
• Internet banking • Internet banking
8. Kegiatan Penyertaan Modal 8. Capital Investment Activities
9. Supervisi dan penyelamatan kredit atau pembiayaan 9. Supervision and rescue of loan or financing
1. Kepatuhan 1. Compliance
Direktur Kepatuhan 2. Manajemen Risiko kecuali manajemen risiko dalam 2. Risk Management except risk management in providing
Director of Compliance pemberian kredit/pembiayaan loan/financing
3. APU dan PPT 3. APU and PPT
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 111
Page 113
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Komite di Bawah Direksi Committees Under the Board of Directors
Untuk mendukung efektivitas pelaksanaan tugas dan To support the effective implementation of the duties
tanggung jawab Direksi, maka Direksi memiliki komite- and responsibilities of the Board of Directors, the Board
komite di bawah Direksi yang bertugas membantu Direksi of Directors has committees under the Board of Directors
untuk memberikan saran dan rekomendasi yang dapat whose task is to assist the Board of Directors in providing
dijadikan acuan dalam pengambilan keputusan terkait suggestions and recommendations that can be used as a
pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Direksi. Direksi reference in making decisions regarding the implementation
dibantu oleh 7 (tujuh) Komite yang semuanya bertugas of the Board of Directors’ duties and responsibilities. The
memberikan opini objektif kepada Direksi dan membantu Board of Directors is assisted by 7 (seven) Committees, all
meningkatkan efektivitas pelaksanaan tugas Direksi secara of which are tasked with providing objective opinions to the
sistematis. Anggota Komite ditunjuk oleh Direksi dan Board of Directors and helping to increase the effectiveness
dalam pelaksanaan rapat memberikan kontribusi sesuai of the Board of Directors’ duties systematically. Committee
dengan bidang keahliannya. members are appointed by the Board of Directors and
during Meetings make contributions according to their
areas of expertise.
1. Komite Manajemen Risiko; 1. Risk Management Committee;
2. Komite Pengarah Teknologi Informasi; 2. Information Technology Steering Committee;
3. Komite Kredit/Pembiayaan; 3. Loan/Financing Committee;
4. Komite ALCO; 4. ALCO Committee;
5. Komite Kepegawaian (SDM); 5. Personnel Committee (HR);
6. Komite Kebijakan Perkreditan/Pembiayaan; 6. Loan/Financing Policy Committee;
7. Komite Pengusul Restrukturisasi Kredit/Pembiayaan. 7. Loan/Financing Restructuring Proposing Committee.
Penjelasan lebih lengkap terkait Struktur Tata Kelola A more complete explanation regarding the Corporate
Perusahaan; Komposisi Struktur Tata Kelola; kebijakan Governance Structure; Composition of Governance
pendukung, pedoman, dan mekanisme penerapan Tata Structure; supporting policies, guidelines, and mechanisms
Kelola Perusahaan; dan uraian tugas dan pengembangan for implementing Corporate Governance; and job
kompetensi Direksi, Dewan Komisaris, dan Unit Kerja, serta descriptions and competency development of the Board
hal material lainnya terkait Struktur Tata Kelola dapat dilihat of Directors, Board of Commissioners, and Work Units, as
dalam Laporan Tahunan Bank SUMUT Tahun 2023. well as other material matters related to the Governance
Structure can be seen in the 2023 Bank SUMUT Annual
Report.
Pengembangan Kompetensi Keberlanjutan Sustainability Competency Development
[GRI 2-17] [5.b.] [E.2.] [A.2.5.2.] [GRI 2-17] [5.b.] [E.2.] [A.2.5.2.]
Bank SUMUT terus berupaya maksimal untuk meningkatkan Bank SUMUT continues to make maximum efforts to
kompetensi dan wawasan bagi manajemen maupun increase the competency and insight of management
pegawai dari seluruh jenjang jabatan terkait penerapan and employees from all levels of positions regarding the
keuangan berkelanjutan dengan mengikutsertakan SDM- implementation of sustainable finance by involving its
nya ke berbagai pelatihan dan pengembangan terkait human resources in various training and development
keuangan berkelanjutan. Selama tahun pelaporan, program related to sustainable finance. During the reporting
pengembangan kompetensi keuangan berkelanjutan yang year, the sustainable financial competency development
dikuti oleh insan Bank SUMUT adalah sebagai berikut: program participated in by Bank SUMUT personnel was as
follows:
112 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 114
Number of
No. Pelatihan Jumlah Peserta Waktu & Tempat Provider Training Time and place
participants
Diikuti oleh 30 Kegiatan Followed by
Green Portofolio The activity will be
peserta yang terdiri dilaksanakan di PT Green Portfolio to 30 participants
untuk Mendukung held at the Radison
1 dari Pemimpin Hotel Radison Arfaidhams Support Sustainable consisting of Field
Keuangan Medan Hotel on
Bidang dan Medan tanggal 11- Secret Finance Leaders and Branch
Berkelanjutan 11-12 May 2023
Pemimpin Cabang. 12 Mei 2023 Leaders.
Followed by
Diikuti oleh 31
31 participants
peserta yang
Kegiatan consisting The activity
terdiri dari Asisten Universitas
Suistainable dilaksanakan of Assistant was held at the
Relationship Sumatera Sustainable Finance
Finance dan di Universitas Relationship University of
2 Manager (ARM), Utara (USU) and Financing
Financing Sumatera Utara Manager (ARM), North Sumatra on
Relationship Fakultas Workshop
Workshop tanggal 13-14 Relationship September 13-14
Manager (RM) dan Pertanian
September 2023 Manager (RM) and 2023
Account Officer
Account Officer
(AO).
(AO).
Penilaian Risiko atas Penerapan Risk Assessment of Sustainability
Keberlanjutan [GRI 2-25; 2-27] [5.c.] [E.3.] [A.2.5.3.] Implementation [GRI 2-25; 2-27] [5.c.] [E.3.] [A.2.5.3.]
Untuk meminimalisasir/memitigasi dampak risiko yang To minimize/mitigate the impact of risks arising in banking
ditimbulkan dalam operasional perbankan, pihak regulator operations, the regulator (Bank Indonesia and/or the
(Bank Indonesia dan/atau Otoritas Jasa Keuangan) Financial Services Authority) requires all Conventional
mewajibkan seluruh Bank Umum Konvensional maupun Commercial Banks and Sharia Commercial Banks to carry
Bank Umum Syariah untuk menjalankan kegiatan out risk management activities. Risk Management is a
manajamen risiko. Manajemen Risiko adalah suatu structured approach to managing uncertainty related to
pendekatan terstruktur dalam mengelola ketidakpastian threats, a series of human activities including risk assessment,
yang berkaitan dengan ancaman, suatu rangkaian aktivitas developing strategies to manage them, and mitigating
manusia termasuk penilaian risiko, pengembangan risks using resource empowerment/management.
strategi untuk mengelolanya dan mitigasi risiko dengan
menggunakan pemberdayaan/pengelolaan sumber daya.
Dalam menjalankan kegiatan usahanya, Bank SUMUT tidak In carrying out its business activities, Bank SUMUT cannot
dapat menghindari adanya potensi risiko yang timbul dari avoid potential risks arising from its operational activities.
kegiatan operasionalnya. Melalui penerapan manajemen Through the implementation of risk management, we strive
risiko, Kami berupaya meminimalkan dampak negatif atas to minimize the negative impact of potential risks, including
potensi risiko termasuk risiko yang dihadapi terkait aspek risks related to sustainability aspects, namely economic,
keberlanjutan, yakni ekonomi, sosial, dan lingkungan. social, and environmental.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 113
Page 115
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Penerapan manajemen risiko pada Bank SUMUT mengacu The implementation of risk management at Bank SUMUT
pada peraturan yang berlaku, yaitu: refers to applicable regulations, namely:
1. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 18/ 1. Financial Services Authority Regulation Number 18/
POJK.03/2016 Tanggal 16 Maret 2016 tentang POJK.03/2016 dated 16 March 2016 concerning the
Penerapan Manajemen Risiko Bagi Bank Umum serta Implementation of Risk Management for Commercial
Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 34/ Banks and Financial Services Authority Circular Letter
POJK.03/2016 tanggal 1 September 2016 perihal Number 34/POJK.03/2016 dated 1 September 2016
Penerapan Manajemen Risiko bagi Bank Umum; concerning the Implementation of Risk Management
for Commercial Banks;
2. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 65/ 2. Financial Services Authority Regulation Number 65/
POJK.03/2016 tanggal 28 Desember 2016 tentang POJK.03/2016 dated 28 December 2016 concerning
Penerapan Manajemen Risiko bagi Bank Umum Syariah the Implementation of Risk Management for Sharia
dan Unit Usaha Syariah; dan Commercial Banks and Sharia Business Units; And
3. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 17 Tahun 3. Financial Services Authority Regulation Number
2023 tanggal 14 September 2023 tentang Penerapan 17 of 2023 dated 14 September 2023 concerning
Tata Kelola bagi Bank Umum, Bab X. Penerapan Implementation of Governance for Commercial Banks,
Manajemen Risiko. Chapter X. Implementation of Risk Management.
Berdasarkan ketentuan tersebut, secara umum pengelolaan Based on these provisions, in General, risk management at
risiko pada Bank SUMUT mencakup 4 (empat) pilar, yaitu: Bank SUMUT includes 4 (four) pillars, namely:
1. Pengawasan aktif Dewan Komisaris dan Direksi; 1. Active supervision of the Board of Commissioners and
Directors;
2. Kecukupan kebijakan, prosedur dan penetapan limit; 2. Adequacy of policies, procedures and limit
determination;
3. Kecukupan proses identifikasi, pengukuran, 3. Adequacy of the Risk identification, measurement,
pemantauan, dan pengendalian Risiko serta sistem monitoring, and control processes as well as the Risk
informasi Manajemen Risiko; dan Management information system; And
4. Sistem pengendalian intern yang menyeluruh. 4. Comprehensive internal control system.
Dalam rangka penerapan Manajemen Risiko yang efektif, To implement effective Risk Management, Bank SUMUT
Bank SUMUT telah menetapkan struktur organisasi terkait has established an organizational structure related to Risk
Manajemen Risiko, yaitu: Management, namely:
a) Komite Pemantau Risiko yang berada pada jenjang a) Risk Monitoring Committee at the level of the Board of
Dewan Komisaris Commissioners
b) Komite Manajemen Risiko yang berada pada jenjang b) Risk Management Committee at the Board of Directors
Direksi dan Divisi and Division levels
c) Satuan Kerja Manajemen Risiko yang berada pada c) Risk Management Work Unit at the Division level
jenjang Divisi
Bank SUMUT telah menerapkan 11 (sebelas) jenis risiko Bank SUMUT has implemented 11 (eleven) types of risks
yang dihadapi Bank dan harus dikelola dengan baik. faced by the Bank and must be managed properly. The
Kesebelas jenis risiko tersebut adalah: eleven types of risk are:
1. Risiko Kredit; 1. Credit Risk;
2. Risiko Pasar; 2. Market Risk;
3. Risiko Operasional; 3. Operational Risk;
4. Risiko Likuiditas; 4. Liquidity Risk;
5. Risiko Hukum; 5. Legal Risk;
114 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 116
6. Risiko Sratejik; 6. Strategic Risk;
7. Risiko Reputasi; 7. Reputation Risk;
8. Risiko Kepatuhan; 8. Compliance Risk;
9. Risiko Investasi; 9. Investment Risk;
10. Risiko Imbal Hasil; 10. Return Risk;
11. Pengelolaan Ketahanan dan Keamanan Siber (Risiko 11. Cyber Resilience and Security Management (Cyber
Siber). Risk).
Sosialisasi Manajemen Risiko Risk Management Socialization
Bank SUMUT secara rutin melakukan sosialisasi terkait Bank SUMUT routinely carries out outreach regarding the
penerapan manajemen risiko pada seluruh unit kerja implementation of risk management in all work units to
untuk menciptakan risk awareness yang pada akhirnya create risk awareness which in turn is expected to create
diharapkan akan tercipta budaya risiko (risk culture) a risk culture in carrying out the Bank’s daily activities.
dalam melaksanakan kegiatan sehari-hari Bank. Kegiatan Socialization activities are carried out Online and by visiting
sosilasisasi dilakukan dengan cara daring (Online) branches. Socialization activities begin to be implemented
dan kunjungan ke cabang. Kegiatan sosialisasi mulai when employees are accepted as employees of Bank
dilaksanakan saat pegawai diterima sebagai pegawai Bank SUMUT and will be carried out periodically at least 1
SUMUT dan akan dilaksanakan secara berkala minimal 1 (one) time a year. Apart from these methods, socialization
(satu) kali setahun. Selain dengan cara tersebut, kegiatan activities are carried out by:
sosialisasi dilaksanakan dengan cara:
1. Menerbitkan ketentuan terkait pelaksanaan manajemen 1. Issuing provisions related to the implementation of risk
risiko. management.
2. Kegiatan briefing pada unit kerja sebelum melaksanakan 2. Briefing activities for work units before carrying out
kegiatan. activities.
3. Menyampaikan arahan terkait pelaksanaan manajemen 3. Convey directions regarding the implementation of risk
risiko melalui surat. management via letter.
4. Melalui media e-learning. 4. Through e-learning media.
5. Kunjungan langsung ke Cabang 5. Direct visit to the Branch
Review atas Efektivitas Sistem Manajemen Risiko Reviews on the Effectiveness of the Risk Management
System
Secara berkala Bank SUMUT melakukan review secara Bank SUMUT periodically conducts a comprehensive review
menyeluruh terhadap sistem manajemen risiko Perusahaan. of the Company’s risk management system. Evaluation
Evaluasi meliputi penyesuaian strategi dan kerangka risiko includes adjustments to the risk strategy and framework as
sebagai bagian dari kebijakan manajemen risiko, kecukupan part of the risk management policy, the adequacy of the risk
sistem informasi manajemen risiko serta kecukupan proses management information system, and the adequacy of the
identifikasi, pengukuran, pemantauan dan pengendalian risk identification, measurement, monitoring, and control
risiko sesuai dengan perkembangan kompleksitas processes by developments in the Bank’s complExity and
dan bisnis Bank dengan berlandaskan kepada struktur business based on the organizational structure, strategy,
organisasi, strategi, dan sistem informasi manajemen. Bank and management information system. Bank SUMUT will
SUMUT akan terus berupaya melakukan pengembangan continue to strive to develop risk management on an
manajemen risiko secara berkesinambungan sesuai ongoing basis through developments in the complExity
dengan perkembangan kompleksitas dan bisnis Bank and business of the Bank based on organizational structure,
dengan berlandaskan kepada struktur organisasi, strategi, strategy, and management information systems.
dan sistem informasi manajemen.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 115
Page 117
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Sistem Pengendalian Internal Internal Control System
[GRI 2-25; 2-27; 205-1; 205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.] [GRI 2-25; 2-27; 205-1; 205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.]
Proses penerapan manajemen risiko yang efektif harus The process of implementing effective risk management
dilengkapi sistem pengendalian intern yang andal. must be equipped with a reliable internal control system.
Penerapan sistem pengendalian intern secara efektif Effective implementation of an internal control system can
dapat membantu pengurus menjaga aset Bank, menjamin help management safeguard the Bank’s assets, ensure the
tersedianya pelaporan keuangan dan manajerial yang availability of reliable financial and managerial reporting,
dapat dipercaya, meningkatkan kepatuhan Bank terhadap increase the Bank’s Compliance with applicable laws and
ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang regulations, and reduce the risk of losses, deviations, and
berlaku, serta mengurangi risiko terjadinya kerugian, violations of Prudential aspects. The implementation of a
penyimpangan dan pelanggaran aspek kehati-hatian. reliable and effective Bank internal control system is the
Terselenggaranya sistem pengendalian intern Bank yang responsibility of all operational work units and supporting
andal dan efektif menjadi tanggung jawab dari seluruh work units, as well as the Internal Audit Work Unit.
satuan kerja operasional dan satuan kerja pendukung, serta
Satuan Kerja Audit Intern.
Bank SUMUT berupaya untuk selalu menerapkan dan Bank SUMUT strives to always implement and develop
mengembangkan Sistem Pengendalian Internal (SPI) pada an Internal Control System (SPI) at all functional levels by
semua tingkatan fungsional sesuai Struktur Organisasi yang the Organizational Structure designed using the COSO
dirancang menggunakan pendekatan COSO (Committe of (Committee of Sponsoring Organization of the Treadway
Sponsoring Organization of the Treadway Commission) Commission) approach to provide adequate confidence
untuk memberikan keyakinan memadai tentang beberapa regarding several objectives as follows:
hal tujuan sebagai berikut:
1. Pelaksanaan kegiatan dan aktivitas operasional bank 1. The implementation of bank operational activities and
selalu mempedomani peraturan dan ketentuan yang activities always adheres to the applicable rules and
berlaku. regulations.
2. Tersedianya informasi keuangan yang benar, 2. Availability of correct, complete, timely, and relevant
lengkap, tepat waktu dan relevan dalam rangka financial information to make appropriate and
pengambilan keputusan yang tepat dan dapat accountable decisions.
dipertanggungjawabkan.
3. Memaksimalkan pemanfaatan seluruh sumber daya 3. Maximize the utilization of all existing resources while
yang dimiliki dengan tetap mempertimbangkan still considering the efficiency and effectiveness of
efisiensi dan efektivitas kegiatan operasional. operational activities.
4. Penerapan Good Corporate Governance (GCG) oleh 4. Implementation of Good Corporate Governance (GCG)
setiap pelaku bisnis dalam Perusahaan termasuk by every business actor in the Company, including
evaluasi keberlanjutan dan kesesuaian ketentuan GCG evaluation of sustainability and conformity of the
Perusahaan dengan ketentuan eksternal yang berlaku. Company’s GCG provisions with applicable external
regulations.
5. Penerapan Manajemen Risiko dalam Perusahaan dalam 5. Implementation of Risk Management within the
rangka membantu manajemen meminimalkan risiko, Company to help management minimize risks,
termasuk penilaian terhadap kecukupan, keandalan, including assessing the adequacy, reliability, efficiency,
efisiensi, dan efektivitas Sistem Pengendalian Internal, and effectiveness of the Internal Control System, as well
serta mendorong peningkatan pengendalian internal as encouraging continuous improvement of internal
secara berkesinambungan. control.
6. Memastikan seluruh kegiatan perusahaan terbebas 6. Ensure that all company activities are free from
dari potensi Fraud (kecurangan) maupun tindak pidana potential fraud or criminal acts of corruption as well as
korupsi serta keberlangsungan mekanisme sistem the continuity of the whistleblowing system mechanism.
whistleblowing.
116 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 118
Sesuai Peraturan Direksi PT Bank SUMUT NO.004/Dir/ By the Regulation of the Directors of PT Bank SUMUT
DPg-AOTI/PBS/2022 tanggal 01 September 2022 tentang NO.004/Dir/DPg-AOTI/PBS/2022 dated 01 September
Piagam Audit Internal PT Bank SUMUT, dijelaskan tentang 2022 concerning the Internal Audit Charter of PT Bank
fungsi Divisi Pengawasan yaitu membantu Perseroan SUMUT, the function of the Supervision Division is
mencapai tujuannya melalui aktivitas audit intern (assurance explained, namely helping the Company achieve its goals
dan consulting) dan aktivitas investigasi dalam rangka through internal audit activities (assurance and consulting).
memberikan penilaian independen atas internal control, and investigative activities to provide an independent
penerapan risk management, dan proses governance assessment of internal control, implementation of risk
dalam Perseroan. management, and governance processes within the
Company.
Sepanjang tahun 2023, Divisi Pengawasan Bank SUMUT Throughout 2023, the Bank SUMUT Supervision Division
mendapat total temuan hasil pengawasan sebanyak 2.398 received a total of 2,398 supervisory findings, down from
temuan, turun dari tahun 2022 yang sebanyak 4.693 temuan. 4,693 findings in 2022. Of the total findings in 2023, 2,322
Dari total temuan tahun 2023, yang telah diselesaikan findings have been completed or reaching 96.83% of the
sebanyak 2.322 temuan atau mencapai 96,83% dari total total findings. This percentage has increased from 2022
temuan. Persentase ini meningkat dari tahun 2022 yang which reached a percentage of 80.9%.
mencapai persentase 80,9%.
Keterangan 2023 2022 2021 2020 Information
Total Temuan Selesai 2.322 3.790 6.058 2.861 Total Findings Completed
Total Findings Not
Total Temuan Belum Selesai 76 903 49 11
Completed
Total Temuan 2.398 4.693 6.107 2.872 Total Findings
Total % Tindak Lanjut Temuan 96,83% 80,9% 99,4% 99,7% Total % Follow-up Findings
Kode Etik Code of Ethics
[GRI 2-25; 2-27; 205-1; 205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.] [GRI 2-25; 2-27; 205-1; 205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.]
Bank SUMUT berkomitmen mencegah kejahatan finansial Bank SUMUT is committed to preventing financial crimes
dan meminimalkan risiko yang ditimbulkan akibat praktik and minimizing the risks posed by these criminal practices
kejahatan ini terhadap nasabah, komunitas, dan bisnis to customers, communities, and the Company’s business.
Perusahaan. Dalam mendukung pencegahan kejahatan In supporting the prevention of financial crime, the Bank
finansial, Bank telah memiliki dan merumuskan berbagai has had and formulated various policies regarding Ethics
kebijakan menyangkut etika dan integritas sebagaimana and integrity as stated in Directors’ Regulation No.001/Dir/
tercantum dalam Peraturan Direksi No.001/Dir/Dkep- Dkep-QA/PBS/2021 dated 03 February 2021 concerning
QA/PBS/2021 tanggal 03 Februari 2021 tentang Kode the Code of Ethics of PT Bank SUMUT. The existence and
Etik PT Bank SUMUT. Keberadaan dan pemberlakuan application of this Code of Ethics is binding on all employees
Kode Etik ini mengikat untuk seluruh pegawai maupun as well as the Board of Commissioners, Directors, external
Dewan Komisaris, Direksi, pihak eksternal yang bertindak parties acting on behalf of the Company, and suppliers who
atas nama Perusahaan, dan pemasok yang bekerja sama collaborate with the Company.
dengan Perusahaan.
Manfaat yang ingin diraih dengan Kode Etik adalah: The benefits to be achieved with the Code of Ethics are:
• Terciptanya suasana kerja yang sehat dan nyaman di • Creating a healthy and comfortable working atmosphere
Perusahaan. in the Company.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 117
Page 119
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
• Menumbuhkan sense of belonging segenap jajaran • Developing a sense of belonging at all levels of
Perusahaan terhadap GCG melalui peningkatan the Company towards GCG through increasing job
kepuasan kerja, disiplin dan etika pergaulan sesama satisfaction, discipline, and social Ethics among Bank
Insan Bank SUMUT maupun dengan pihak eksternal. SUMUT personnel and with external parties.
• Sebagai alat pengawasan internal untuk mencegah • As an internal monitoring tool to prevent abuse of
penyalahgunaan wewenang dan kecurangan. authority and fraud.
• Menjadi alat untuk memahami GCG dalam bentuk • Becomes a tool for understanding GCG in concrete,
konkret, lebih membudaya dan terukur. more cultural, and measurable form.
• Mempengaruhi dan mendorong pihak eksternal di luar • Influence and encourage external parties outside the
Perusahaan bersikap sesuai dengan prinsip-prinsip Company to behave according to GCG principles.
GCG.
Pernyataan Kepatuhan Compliance Statement
Salah satu bentuk tanggung jawab insan Bank SUMUT One form of responsibility of Bank SUMUT’s people is
adalah menyangkut kesediaan mereka dari level Komisaris, regarding their willingness at the level of Commissioners,
Direksi, pejabat, dan pegawai menjalankan Kode Etik dan Directors, officers, and employees to implement the Code
melaporkan setiap tindakan yang diyakini melanggar Kode of Ethics and report every action that is believed to violate
Etik dengan menyampaikan setiap fakta penyimpangan the Code of Ethics by conveying every fact of deviation that
yang diketahuinya melalui mekanisme Whistleblowing they know about through the Whistleblowing System (WBS)
System (WBS). Setiap tahun pengurus dan pegawai mechanism. Every year management and employees are
diharuskan membuat pernyataan tahunan tentang Kode required to make an annual statement regarding the Code
Etik yang diatur dalam Peraturan Direksi No.001/Dir/Dkep- of Ethics as regulated in Directors Regulation No.001/Dir/
QA/PBS/2021 tanggal 03 Februari 2021 tentang Kode Etik Dkep-QA/PBS/2021 dated 03 February 2021 concerning
PT Bank SUMUT. the Code of Ethics of PT Bank SUMUT.
Bank juga menjalankan sosialisasi dan internalisasi nilai-nilai The Bank also carries out socialization and internalization of
Kode Etik dengan membuat Buku Pedoman Pelaksanaan the values of the Code of Ethics by creating a Guidebook
Kode Etik dan diinformasikan kepada seluruh insan Bank for Implementing the Code of Ethics and informing all Bank
SUMUT. Selain itu, secara berkala dilakukan sosialisasi SUMUT personnel. Apart from that, regular outreach and
melalui dan pendidikan terkait GCG dan Kode Etik bagi education regarding GCG and the Code of Ethics is carried
pegawai baru maupun lama, serta pengarahan dari atasan. out for new and existing employees, as well as guidance
Akses terhadap Kode Etik Bank SUMUT dapat diperoleh from superiors. Access to the Bank SUMUT Code of Ethics
melalui website www.banksumut.co.id. can be obtained via the website www.banksumut.co.id.
Sanksi Pelanggaran Kode Etik Sanctions for Violating the Code of Ethics
Sepanjang tahun 2023, Bank SUMUT telah memberikan Throughout 2023, Bank SUMUT has given sanctions to
sanksi terhadap 50 pegawai dalam bentuk Surat Pembinaan; 50 employees in the form of Guidance Letters; Written
Teguran Lisan; Peringatan Tertulis; Teguran Terrtulis; Warning; First Warnings; Second Warning; Third (Final)
Demosi; hingga Pemutusan Hubungan Kerja. Sanksi yang Warning; Grade Demotions; Termination of Employment
diberikan di tahun 2023 ini menurun dari tahun 2022 yang (Absenteeism); Termination of Employment Relations
diberikan kepada 55 pegawai. (Fraud). The sanctions given in 2023 will increase/decrease
from 2022, which were 55 sanctions.
118 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 120
Jumlah/Total
No Jenis Sanksi Types of Sanctions
2023 2022 2021 2020 2019
1 Pembinaan - 1 18 20 12 Development
2 Teguran Lisan - - 2 27 28 Verbal Reprimand
3 Peringatan Tertulis 22 28 44 33 18 Written Warning
4 Teguran Tertulis 17 11 8 25 9 Written Reprimand
5 Demosi 1 2 17 20 17 Demotion
6 PHK – Karena Fraud 5 9 3 4 2 Laid Off– For Fraud
7 PHK – Karena Mangkir 3 4 7 5 6 Laid Off– For Being Absent
Laid Off– For Being Detained by the
8 PHK – Karena Ditahan Pihak Berwajib 2 - - 1 3
Authorities
9 PHK – Karena Mengulangi Kesalahan Berat - - 1 - - Laid Off– For Repeating Serious Violations
Jumlah 50 55 100 135 95 Total
Tren Kenaikan (9,09%) (45%) (25,92%) 42,11% 53,22% Uptrend
Pencegahan Kejahatan Finansial Financial Crime Prevention
Penguatan penerapan etika dan integritas Perusahaan Strengthening the implementation of corporate Ethics and
diwujudkan melalui adanya pedoman-pedoman yang integrity is realized through the existence of guidelines
mengatur mengenai kebijakan Anti Fraud, Pengendalian that regulate Anti-Fraud, Gratification Control, and Anti-
Gratifikasi dan Anti Korupsi, pelaksanaan program Anti Corruption policies, implementation of Anti-Money
Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme Laundering and Prevention of Terrorism Financing (APU-
(APU-PPT), serta mekanisme Whistleblowing System PPT) programs, as well as a Whistleblowing System
yang bertindak sebagai sarana pengaduan dalam upaya mechanism that acts as a means of complaints in financial
pencegahan kejahatan finansial. crime prevention efforts.
Kebijakan Anti Fraud Anti-Fraud Policy
[GRI 2-25; 2-27; 2051; 205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.] [GRI 2-25; 2-27; 2051; 205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.]
Dalam rangka mencegah terjadinya kasus-kasus To prevent cases of operational irregularities in banking,
penyimpangan operasional pada perbankan, khususnya especially fraud that can harm customers or the Bank, it is
fraud yang dapat merugikan nasabah atau Bank, diperlukan necessary to increase the effectiveness of internal control
peningkatan efektivitas pengendalian intern sebagai upaya as an effort to minimize the risk of fraud by implementing
meminimalkan risiko fraud dengan cara menerapkan anti-fraud strategies. So far, both directly and indirectly,
strategi anti fraud. Selama ini, baik secara langsung maupun fraud prevention has been implemented by the Bank,
tidak langsung pencegahan fraud telah dilaksanakan Bank including through the implementation of Risk Management,
antara lain melalui penerapan Manajemen Risiko khususnya especially SPI, and the implementation of GCG.
SPI dan pelaksanaan GCG.
Namun, agar efektivitas meningkat, masih perlu upaya agar However, for effectiveness to increase, efforts are still
pencegahan fraud benar-benar menjadi fokus perhatian needed so that fraud prevention truly becomes the focus
dan budaya di Bank pada seluruh aspek organisasi, baik of attention and culture in the Bank in all aspects of the
oleh pengurus maupun pegawai. Penerapan Strategi organization, both by management and employees. The
Anti Fraud yang dilakukan Bank merupakan implementasi implementation of the Anti-Fraud Strategy carried out
POJK Nomor 39/POJK.03/2019 Tanggal 19 Desember 2019 by the Bank is the implementation of POJK Number 39/
tentang Penerapan Strategi Anti Fraud bagi Bank Umum POJK.03/2019 dated 19 December 2019 concerning the
dan Surat Keputusan Direksi SK Nomor 119/Dir/DPg-AF/ Implementation of Anti-Fraud Strategy for Commercial
SK/2020. Banks and the Directors’ Decree SK Number 119/Dir/DPg-
AF/SK/2020.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 119
Page 121
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Pelaksanaan Strategi Anti Fraud Implementation of Anti Fraud Strategy
Divisi Pengawasan memiliki Bidang Anti Fraud & The Supervision Division has an Anti-Fraud & Investigation
Investigasi bertugas untuk mengoordinasikan dan Division tasked with coordinating and implementing
mengimplementasikan 4 (empat) pilar Strategi Anti Fraud the 4 (four) pillars of the Anti-Fraud Strategy for the
guna terlaksananya tata kelola Bank yang baik. Empat pilar implementation of good Bank governance. The four pillars
yang dimaksud yaitu: in question are:
1. Penerapan Pilar I (Pencegahan) 1. Implementation of Pillar I (Prevention)
a. Sosialisasi budaya anti fraud di setiap unit kerja a. Socialization of anti-fraud culture in each Bank work
Bank. unit.
b. Melaksanakan kebijakan Mengenal Pegawai (Know b. Implementing the Know Your Employee policy.
Your Employee).
c. Pemenuhan aspek kepatuhan dalam kebijakan c. Fulfillment of Compliance aspects in policies for all
untuk seluruh aktivitas Bank. Bank activities.
2. Penerapan Pilar II (Deteksi) 2. Implementation of Pillar II (Detection)
a. Mengoptimalkan mekanisme penanganan a. Optimizing complaint handling mechanisms and
pengaduan dan mengembangkan aplikasi developing whistleblowing system applications.
whistleblowing system. b. Carry out a sudden audit (surprise audit).
b. Melaksanakan audit secara mendadak (surprise
audit). c. Implementing a surveillance system.
c. Melaksanakan sistem pengawasan (surveillance
system). d. Monitoring e-banking products, realization of loan/
d. Monitoring terhadap produk e-banking, realisasi financing products, and procurement of goods/
produk kredit/pembiayaan, dan pengadaan barang/ services.
jasa.
3. Penerapan Pilar III (Investigasi, Pelaporan dan Sanksi) 3. Implementation of Pillar III (Investigation, Reporting
and Sanctions)
a. Melakukan tindakan investigasi terhadap hasil a. Carry out investigative actions regarding SKAI
temuan SKAI maupun pengaduan nasabah. findings and customer complaints.
b. Melaporkan fraud signifikan kepada Otoritas Jasa b. Report significant fraud to the Financial Services
Keuangan (OJK). Authority (OJK).
c. Memberikan sanksi kepada pelaku fraud sesuai c. Provide sanctions to perpetrators of fraud by
dengan ketentuan yang berlaku. applicable regulations.
4. Penerapan Pilar IV (Pemantauan, Evaluasi dan Tindak 4. Implementation of Pillar IV (Monitoring, Evaluation and
Lanjut) Follow-up)
a. Menganalisis akar permasalahan dan membuat a. Analyze the root of the problem and create an
Action Plan perbaikannya. Action Plan for improvement.
b. Memonitoring recovery kerugian bank dan b. Monitoring bank loss recovery and reporting several
melaporkan beberapa kejadian fraud kepada pihak fraud incidents to the authorities.
berwajib.
Sampai dengan akhir Desember 2023, Bank SUMUT Until the end of December 2023, Bank SUMUT has given
telah memberikan sanksi berupa Pemutusan Hubungan sanctions in the form of Termination of Employment (PHK)
Kerja (PHK) kepada 3 (tiga) pegawai yang melakukan to 3 (three) employees who committed irregularities or
penyimpangan atau fraud. Sementara pada tahun 2022 fraud. Meanwhile, in 2022, 9 employees will be given layoffs
diberikan sanksi PHK karena fraud kepada 9 pegawai. due to fraud.
120 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 122
Kebijakan Anti Korupsi dan Pengendalian Gratifikasi Anti-Corruption and Gratification Control Policy
[GRI 2-25; 2-27; 205-1; 205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.] [GRI 2-25; 2-27; 205-1; 205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.]
Untuk mewujudkan Perusahaan yang bersih, bebas To create a clean company, free of Corruption, Collusion,
Korupsi, Kolusi dan Nepotisme (KKN) serta mengendalikan and Nepotism (KKN) and control gratification, Bank
gratifikasi, Bank SUMUT telah membuat pedoman SUMUT has created guidelines regarding this matter which
terkait hal tersebut yang dituangkan dalam bentuk Surat are outlined in the form of Directors’ Decree SK Number
Keputusan Direksi SK Nomor 119/Dir/DPg-AF/SK/2020. 119/Dir/DPg-AF/SK/2020. Based on these regulations,
Berdasarkan peraturan tersebut seluruh pegawai dilarang all employees are prohibited from accepting and giving
menerima dan memberi gratifikasi berupa cinderamata gratuities in the form of souvenirs and hospitality which
dan keramahtamahan yang berdampak pada keuntungan have an impact on personal gain and create a conflict of
pribadi dan menimbulkan benturan kepentingan. interest.
Di tahun selanjutnya, Bank SUMUT membentuk Unit In the following year, Bank SUMUT formed the Bank SUMUT
Pengendali Gratifikasi (UPG) Bank SUMUT sesuai dengan Gratification Control Unit (UPG) by Directors’ Decree No.
SK Direksi No.121/Dir/DSDM-PSDM/SK/2021 tanggal 31 121/Dir/DSDM-PSDM/SK/2021 dated 31 August 2021
Agustus 2021 tentang Struktur Organisasi & Profil Jabatan concerning Organizational Structure & Position Profile of
Divisi Kepatuhan. Sejak itu, UPG Bank SUMUT telah the Compliance Division. Since then, UPG Bank SUMUT
melakukan berbagai kegiatan antara lain: has carried out various activities including:
Sertifikasi SMAP SMAP Certification
Bank pada tahun 2022 memperoleh sertifikasi Sistem In 2022, the Bank obtained ISO 37001:2016 Anti-Bribery
Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) ISO 37001:2016 Management System (SMAP) certification as a form of
sebagai bentuk komitmen dalam rangka pencegahan commitment to preventing corruption within Bank SUMUT.
korupsi di lingkungan Bank SUMUT. Untuk mendukung To support the anti-gratification program, UPG has
program anti gratifikasi, UPG telah menyusun ketentuan developed provisions as a foundation for implementing
sebagai fondasi penerapan Budaya Anti Gratifikasi sesuai an Anti-Gratification Culture by the principles of good
prinsip tata kelola yang baik yaitu: governance, namely:
- Peraturan PT Bank SUMUT No.006/Dir/DKep-UPG/ - PT Bank SUMUT Regulation No.006/Dir/DKep-UPG/
PBS/2022 tanggal 04 Oktober 2022 tentang Sistem PBS/2022 dated 04 October 2022 concerning the Anti-
Manajemen Anti Penyuapan Bribery Management System
- SE Direksi Nomor 097/Dir/DKep-UPG/SE/2022 tanggal - Directors’ Decree Number 097/Dir/DKep-UPG/SE/2022
12 Oktober 2022 perihal Petunjuk Pelaksanaan Sistem dated 12 October 2022 concerning Instructions for
Manajemen Anti Penyuapan PT Bank SUMUT Implementing the Anti-Bribery Management System of
- SK Direksi Nomor 202.1/Dir/DKep-UPG/SK/2022 PT Bank SUMUT
tanggal 12 Oktober 2022 tentang Penerapan Sistem - Directors’ Decree Number 202.1/Dir/DKep-UPG/
Manajemen Anti Penyuapan SK/2022 dated 12 October 2022 concerning the
- SK Direksi Nomor 202.2/Dir/DKep-UPG/SK/2022 Implementation of an Anti-Bribery Management System
tanggal 12 Oktober 2022 tentang Fungsi Kepatuhan - Directors Decree Number 202.2/Dir/DKep-UPG/
Anti Penyuapan SK/2022 dated 12 October 2022 concerning Anti-
Bribery Compliance Function
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 121
Page 123
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Bank SUMUT membentuk Fungsi Kepatuhan Anti Penyuapan Bank SUMUT established an Anti-Bribery Compliance
sebagai implementasi SMAP melalui SK No.202.2/Dir/ Function as an implementation of SMAP through Decree
Dkep-UPG/SK/2022 dengan peran koordinator pada Divisi No.202.2/Dir/Dkep-UPG/SK/2022 with the role of
Kepatuhan bekerja sama lintas divisi untuk melaksanakan coordinator in the Compliance Division working together
pemantauan dan menyelenggarakan rapat rutin bulanan, across divisions to carry out monitoring and holding
serta memastikan tidak terjadinya penyuapan pada aktivitas regular monthly Meetings, as well as ensuring that no
Bank yang tidak dibenarkan sesuai ketentuan. FKAP telah bribery occurs in Bank activities that are not permitted
menginisiasi program kerja dan perluasan ruang lingkup following the provisions. FKAP has initiated a work program
sertifikasi SNI ISO SMAP 37001:2016 pada Divisi di Kantor and expanded the scope of SNI ISO SMAP 37001:2016
Pusat dan Unit Operasional. certification in Divisions at Head Office and Operational
Units.
Wujud konkret penerapan SNI ISO SMAP 37001:2016 di Concrete manifestations of the implementation of SNI ISO
Bank SUMUT, antara lain: SMAP 37001:2016 at Bank SUMUT include:
a. Memperoleh sertifikasi dengan lingkup Divisi Tresuri, a. Obtained certification within the scope of the Treasury
Kantor Cabang Pematang Siantar, dan Kantor Cabang Division, Pematang Siantar Branch Office, and
Syariah Pematang Siantara pada 18 Desember 2023. Pematang Siantara Sharia Branch Office on December
18, 2023.
b. Pelaksanaan audit surveillance pada 16 November 2023 b. Implementation of a surveillance audit on November
untuk mempertahankan SNI ISO SMAP 37001:2016 16 2023 to maintain SNI ISO SMAP 37001:2016 which
yang diimplementasikan tahun 2022 pada lingkup Divisi will be implemented in 2022 within the scope of the
Penyelamatan Kredit dan Kantor Cabang Medan. Recovery & Credit Settlement Division and Medan
Branch Office.
Pengelolaan E-LHKPN E-LHKPN Management
Sesuai dengan SK Direksi No.025/Dir/Dkep-UPG/SK/2022 By Directors’ Decree No.025/Dir/Dkep-UPG/SK/2022
tanggal 22 Februari 2022 tentang Pengelolaan Laporan dated 22 February 2022 concerning Management of
Harta Kekayaan Penyelenggara Negara di Lingkungan PT State Officials’ Asset Reports within PT Bank SUMUT, the
Bank SUMUT, pengelolaan E-LHKPN dialihkan ke UPG management of E-LHKPN was transferred to UPG in the
pada Divisi Kepatuhan yang pada tahun sebelumnya Compliance Division which in the previous year was carried
dilakukan Divisi SDM. Bank SUMUT telah menyampaikan out by the Division HR. Bank SUMUT has submitted 100%
laporan LHKPN 100% atau menjadi 297 wajib lapor dari LHKPN reports or has become 297 required to report from
yang sebelumnya sebanyak 255 wajib lapor. the previous 255 required to report.
Kedisiplinan pemenuhan kewajiban penyampaian LHKPN Discipline in fulfilling the obligation to submit LHKPN by
dengan mendorong pelaksanaan: encouraging the implementation of:
a. Sesuai SK Direksi No.026/Dir/Dkep-UPG/SK/2022, UPG a. By Directors’ Decree No.026/Dir/Dkep-UPG/SK/2022,
telah menambah validasi wajib lapor Bank SUMUT UPG has added validation to the mandatory reporting
of Bank SUMUT
b. Pelaksanaan sosialisasi LHKPN pada 19 Januari 2023 oleh b. LHKPN socialization was carried out on January 19
UPG dan 26 Januari 2023 oleh Komisi Pemberantasan 2023 by UPG and January 26, 2023 by the Corruption
Korupsi (KPK) yang diikuti oleh seluruh Pemimpin Eradication Commission (KPK) which was attended by all
Bidang, Pemimpin Cabang, Pemimpin Operasional Division Leaders, Branch Leaders, Branch Operational
Cabang, Pemimpin Unit, Pemimpin Cabang Pembantu, Leaders, Unit Leaders, Sub-Branch Leaders, Officials
Pejabat dan Staf Bidang Layanan Pengadaan Bank and Staff of the Procurement Services Division of Bank
SUMUT. SUMUT.
122 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 124
Pakta Integritas Integrity Pact Pelaksanaan komitmen Bank SUMUT dengan KPK Implementing Bank SUMUT’s commitment to the KPK berdasarkan Peraturan Direksi No.001/Dir/Dkep- based on Directors’ Regulation No.001/Dir/Dkep-QA/ QA/PBS/2021 tentang Kode Etik, Bank melakukan PBS/2021 concerning Code of Ethics, the Bank signed penandatanganan Pakta Integritas pihak internal Bank, an Integrity Pact for the Bank’s internal parties, namely a yakni Dewan Komisaris sebanyak 3 (tiga) orang, Direksi Board of Commissioners of 3 (three) people, a Board of sebanyak 4 (empat) orang, Dewan Pengawas Syariah Directors of 4 (four) people, the Sharia Supervisory Board sebanyak 3 (tiga) orang dan Komite di bawah Dewan of 3 (three) people and the Committee under the Board of Komisaris sebanyak 3 (tiga) orang. Bank juga membuat Commissioners of 3 (three) people. The bank also created Pakta Integritas secara digital yang ditandangani 2.572 a digital Integrity Pact which was signed by 2,572 Bank pegawai Bank SUMUT. SUMUT employees. Selain di internal, Bank SUMUT juga melakukan Apart from internally, Bank SUMUT also signs the Integrity penandatanganan Pakta Integritas yang disampaikan dalam Pact which is presented in each tender document for setiap dokumen penawaran pengadaan barang/jasa Bank the procurement of goods/services at Bank SUMUT. In SUMUT. Di tahun 2023 ini Bank SUMUT telah melakukan 2023, Bank SUMUT signed an Integrity Pact with 22 work penandatanganan Pakta Integritas kepada 22 mitra kerja/ partners/external parties who collaborate with the Bank. In pihak eksternal yang bekerja sama dengan Bank. Dalam this case, it is a partner of Bank SUMUT who has a business hal ini merupakan rekanan Bank SUMUT yang memiliki relationship with the company or provider of goods/ hubungan usaha dengan Perusahaan atau penyedia services. In this regard, the Bank is committed to creating barang/jasa. Sehubungan dengan hal itu, Bank memiliki a corporate environment free from corrupt practices, komitmen untuk menciptakan lingkungan Perusahaan upholding anti-corruption values, and improving good bebas dari praktik korupsi, menjunjung tinggi nilai-nilai corporate governance together with its work partners/ antikorupsi, serta meningkatkan Tata Kelola Perusahaan associates. yang baik bersama dengan mitra kerja/rekanan. Sosialisasi dan Pembuatan Gratification Quotes Socialization and Making Gratification Quotes Bank SUMUT juga membuat gratification quotes untuk Bank SUMUT also created gratification quotes to promote menyosialisasikan Budaya Anti Gratifikasi. Sosialisasi an Anti-Gratification Culture. Socialization of Compliance kepatuhan terkait gratifikasi juga dilakukan antara lain regarding gratuities is also carried out, among other things, dengan penyampaian quotes dan kampanye 4 No’s by conveying quotes and the 4 No’s campaign, namely No yakni No Bribery, No Kickback, No Gift dan No Luxurious Bribery, No Kickback, No Gift, and No Luxurious Hospitality, Hospitality telah digaungkan ke beberapa unit kerja. which has been echoed in several work units. Bank SUMUT juga senantiasa mengutamakan pengelolaan Bank SUMUT also always prioritizes KK-free business bisnis yang bebas KK sesuai dengan nilai integritas pada management by the value of integrity in implementing penerapan budaya perusahaan. Salah satunya, dalam corporate culture. One of them, in the context of celebrating rangka perayaan hari besar keagamaan, melakukan religious holidays, is to carry out mitigation in the form of mitigasi berupa larangan kepada seluruh Pemimpin Divisi, prohibiting all Division Leaders, Branch Leaders, and Sub- Pemimpin Cabang, dan Pemimpin Cabang Pembantu Branch Leaders from giving/offering rewards or gifts in untuk tidak memberikan/menawarkan imbalan atau the form of money and/or goods/services which fall into pemberian dalam bentuk uang dan/atau barang/jasa yang the category of corrupt actions through letters. No.0079/ masuk kategori tindakan koruptif melalui Surat No.0079/ Dkep-UPG/L/2023 dated March 03, 2023 concerning Dkep-UPG/L/2023 tanggal 03 Maret 2023 tentang Larangan the Prohibition of Accepting Gratuities in the Context of Menerima Gratifikasi dalam Rangka Menyambut Hari Raya Welcoming Idul Fitri 1444 H to all Bank employees and all Idul Fitri 1444 H kepada seluruh pegawai Bank dan seluruh Outsourced Workers (TKAD). Tenaga Kerja Alih Daya (TKAD). PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 123
Page 125
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Bank SUMUT juga berperan dalam Strategi Nasional Bank SUMUT also plays a role in the National Corruption
Pencegahan Korupsi (Stranas PK) yang fokus melaksanakan Prevention Strategy (Stranas PK) which focuses on
aksi penegahan korupsi dan pelaksanaan prinsip good implementing corruption prevention actions and
corporate governance untuk mendukung program aksi implementing the principles of good corporate governance
pencegahan korupsi. Terkait ini, UPG bekerja sama dengan to support corruption prevention action programs. In
KPK dalam pelaksanaan Panduan Cegah Korupsi (PANCEK) this regard, UPG is collaborating with the Corruption
KPK melalui koordinasi pemenuhan data bank pada aplikasi Eradication Commission in implementing the Corruption
jaga.id. Prevention Guide (PANCEK) by coordinating the fulfillment
of bank data on the jaga.id application.
Untuk pihak internal dapat melaporkan pengaduan (fraud) Internal parties can report complaints (fraud) to the Anti-
kepada Bidang Anti Fraud di bawah Divisi Pengawasan. Fraud Division under the Supervision Division. Meanwhile,
Sedangkan untuk pihak eksternal penyampaiannya kepada for external parties, the submission is to the Customer
Unit Layanan Pengaduan Nasabah (ULPN) pada Sekretariat Complaints Service Unit (ULPN) at the Company Secretariat.
Perusahaan. Sepanjang tahun 2023, Bank SUMUT telah Throughout 2023, Bank SUMUT has reported 19 violations
melaporkan tindakan pelanggaran terhadap kebijakan of anti-corruption and gratification control policies to the
anti korupsi dan pengendalian gratifikasi kepada Komisi Corruption Eradication Commission (KPK).
Pemberantasan Korupsi (KPK) sebanyak 19 laporan.
Sudah Ditindaklanjuti/Sanksi
Tahun Jumlah laporan yang Masuk Belum Ditindaklanjuti/Dalam Proses
Has been followed up/
Year Number of Incoming reports Not Followed Up/In Process
sanctioned
2023 19 Sudah dilapor ke KPK -
2022 15 Sudah dilapor ke KPK -
2021 5 Sudah dilapor ke KPK -
2020 - - -
2019 - - -
Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Anti-Money Laundering and Prevention of Terrorism
Terorisme (APU-PPT) Financing (APU-PPT)
Dalam rangka pencegahan dan pemberantasan tindak In the context of preventing and eradicating criminal acts of
pidana pencucian uang dan pencegahan terorisme Bank money laundering and preventing terrorism, the Bank has
telah membentuk Unit Kerja Khusus (UKK) APU-PPT dengan established an APU-PPT Special Work Unit (UKK) guided
berpedoman kepada: by:
1. Undang-Undang No.8 Tahun 2010 tentang Pencegahan 1. Law No. 8 of 2010 concerning the Prevention and
dan Pemberantasan Tindak Pidana Pencucian Uang Eradication of the Crime of Money Laundering
2. Undang-Undang No.9 Tahun 2013 tentang Pencegahan 2. Law No.9 of 2013 concerning the Prevention and
dan Pemberantasan Tindak Pidana Pendanaan Eradication of Terrorism Financing Crimes
Terorisme
3. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 8 Tahun 2023 3. Financial Services Authority Regulation Number
tentang Penerapan Program Anti Pencucian Uang, 8 of 2023 concerning the Implementation of Anti-
Pencegahan Pendanaan Terorisme, dan Pencegahan Money Laundering Programs, Prevention of Terrorism
Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal di Financing, and Prevention of Funding for the
Sektor Jasa Keuangan Proliferation of Weapons of Mass Destruction in the
Financial Services Sector
4. Peraturan Direksi PT Bank SUMUT No.004/Dir/UKK 4. PT Bank SUMUT Directors Regulation No.004/Dir/UKK
APU-PPT/PBS/2023 APU-PPT/PBS/2023
124 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 126
5. SK Direksi No.187/Dir/DSDM-TK/SK/2022 tanggal 13 5. Directors Decree No.187/Dir/DSDM-TK/SK/2022
September 2022 tentang Struktur Organisasi & Profil dated 13 September 2022 concerning Organizational
Jabatan Unit Kerja Khusus Anti Pencucian Uang dan Structure & Position Profile of the Special Anti-Money
Pencegahan Pendanaan Terorisme (UKK APU & PPT) Laundering and Terrorism Financing Prevention Work
Unit (UKK APU & PPT)
Pedoman APU-PPT secara garis besar mencakup: The APU-PPT guidelines Generally include:
1. Money Laundering 1. Money Laundering
2. Tindak Pidana Terorisme 2. Terrorism Crime
3. Pendanaan Terorisme 3. Terrorism Financing
4. Walk in Customer (WIC) 4. Walk-in Customers (WIC)
5. Customer Due Diligence (CDD) Uji Tuntas Nasabah 5. Customer Due Diligence(CDD) Customer Due Diligence
6. Enhanced Due Diligence (EDD) Uji Tuntas Lanjut 6. Enhanced Due Diligence(EDD) Advanced Due
Diligence
7. Beneficial Owner 7. Beneficial Owners
8. Single CIF (Penunggalan CIF) 8. Single CIF(CIF singles)
9. Politically Exposed Person (PEP) 9. PoliticallyExposed Person (PEP)
10. High Risk Customer (Nasabah Berisiko Tinggi) 10. High-Risk Customer (High-Risk Customer)
11. Permintaan data/informasi 11. Request for data/information
12. Pemblokiran dan Penundaan Transaksi serta Penutupan 12. Blocking and Suspension of Transactions and Closing of
Hubungan Usaha Business Relations
Kebijakan dan prosedur dijalankan oleh Bank SUMUT The policies and procedures implemented by Bank SUMUT
bertujuan mengenal lebih detail profil calon nasabah aim to know in more detail the profile of prospective
sebelum membuka hubungan usaha dengan Bank, serta customers before opening a business relationship with
melakukan pengelompokan nasabah berdasarkan risiko the Bank, as well as Grouping customers based on high,
tinggi, menengah, maupun rendah terhadap kemungkinan medium, and low risk of the possibility of customers
nasabah melakukan pencucian uang dan pendanaan committing money laundering and terrorism financing.
terorisme. Selanjutnya, Bank memelihara profil nasabah Furthermore, the Bank maintains customer profiles in
secara terpadu (CIF Tunggal) dengan melakukan pengkinian an integrated manner (Single CIF) by updating data,
data, pemantauan terhadap informasi dan dokumen terkini monitoring the latest information and documents held,
yang dimiliki, serta transaksi yang dilakukan sehingga as well as transactions carried out to create conformity/
tercipta kesesuaian/keakuratan antara profil nasabah accuracy between customer profiles and transactions.
dengan transaksinya.
Pemantauan terhadap transaksi nasabah dengan Monitoring customer transactions using the Know Your
menggunakan aplikasi Know Your Consumer (KYC) yang Consumer (KYC) application which can identify cash
dapat mengidentifikasi transaksi tunai (cash transaction) transactions and suspicious transactions to be reported as
dan transaksi mencurigakan (suspicious transaction) untuk cash financial transaction reports and suspicious financial
dilaporkan sebagai laporan transaksi keuangan tunai serta transaction reports to the Financial Transaction Reports and
laporan transaksi keuangan mencurigakan kepada Pusat Analysis Center (PPATK).
Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK).
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 125
Page 127
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Selama tahun 2023, Bank telah melaksanakan kewajiban During 2023, the Bank has carried out reporting obligations
pelaporan ke PPATK sebagai berikut: to PPATK as follows:
Banyaknya Laporan
Jenis Laporan Report Type
2023 2022
Laporan transaksi keuangan yang tergolong mencurigakan Reports of financial transactions classified as suspicious
124 105
(LTKM) (LTKM)
Laporan transaksi tunai dengan jumlah tertentu (LTKT) 5.039 7.305 Cash transaction report with a certain amount (LTKT)
Laporan transaksi transfer dana dari/ke luar negeri 19 4 Fund transfer transaction reports from/to overseas
Data Nasabah melalui aplikasi SIPESAT 2.971.237 2.841.319 Customer data via the SIPESAT application
Bank juga menindaklanjuti korespondensi dengan KPK-RI The Bank is also following up correspondence with KPK-
melalui aplikasi PEDAL (Pertukaran Data Elektronik) selama RI via the PEDAL (Electronic Data ExChange) application
tahun 2023: during 2023:
Jumlah Permintaan
Jenis Laporan Report Type
2023 2022
PEDAL 141 26 PEDAL
Whistleblowing System (WBS) Whistleblowing System (WBS)
[GRI 2-25; 2-27; 205-1; 205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.] [GRI 2-25; 2-27; 205-1; 205-2; 205-3] [5.c.] [E.3.]
Whistleblowing System (WBS) merupakan upaya WhistleblowingThe System (WBS) is an effort to disclose
pengungkapan hal-hal yang mengindikasikan potensi things that indicate potential incidents of fraud, while
atau kejadian fraud, sedangkan whistleblower merupakan the whistleblower is the party who reports an action that
pihak yang melaporkan atas suatu tindakan yang dianggap is considered to be against the provisions that indicate
melawan ketentuan yang mengindikasikan potensi atau potential incidents of fraud to the authorized parties.
kejadian fraud kepada pihak yang berwenang. Kebijakan Whistleblowing policies and procedures as explained in
dan prosedur whistleblowing sebagaimana dijelaskan Directors’ SE No.020/Dir/DPg-AF/SE/2020 dated 31 March
pada SE Direksi No.020/Dir/DPg-AF/SE/2020 tgl 31 Maret 2020 regarding Guidelines for Implementing Anti-Fraud
2020 perihal Pedoman Penerapan Strategi Anti Fraud di Strategies within PT Bank SUMUT at least include:
Lingkungan PT Bank SUMUT paling kurang mencakup:
1. Perlindungan kepada whistleblower 1. Protection for whistleblowers
Divisi Pengawasan menjamin kerahasiaan identitas The Supervision Division guarantees the confidentiality
whistleblower saat ia melapor, dalam proses investigasi, of the whistleblower’s identity when he reports, during
dan setelah investigasi. Identitas whistleblower hanya the investigation process, and after the investigation.
diketahui oleh Divisi Pengawasan dan Direktur Utama. The identity of the whistleblower is only known to
Whistleblower juga berhak mendapatkan perlindungan the Supervision Division and the Main Director.
sebagaimana diatur dalam Pasal 5 dan Pasal 10 Undang- Whistleblowers are also entitled to protection as
Undang No 13 Tahun 2006 tentang Perlindungan Saksi regulated in Article 5 and Article 10 of Law No. 13 of
dan Korban (PSK). 2006 concerning Witness and Victim Protection (PSK).
126 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 128
2. Regulasi yang terkait dengan pengaduan fraud 2. Regulations related to fraud complaints
Divisi Pengawasan bertanggung jawab terhadap The Oversight Division is responsible for whistleblower
kerahasiaan whistleblower. Pada setiap laporan yang confidentiality. For every report received, the
diterima, Divisi Pengawasan akan melakukan review, Supervision Division will carry out a review, analysis, and
analisis, dan investigasi dengan mengedepankan asas investigation by prioritizing the principle of presumption
praduga tak bersalah dengan mengumpulkan bukti dan of innocence by collecting supporting evidence
fakta pendukung. Laporan whistleblower yang terbukti and facts. If a whistleblower report is proven to be
tidak benar, Divisi Pengawasan harus menelusuri dan untrue, the Supervision Division must investigate and
mengkaji motif laporan tersebut apakah terindikasi niat examine the motive for the report to see if it indicates
yang tidak baik yang dapat mengganggu budaya kerja. bad intentions that could disrupt the work culture. If
Jika terdapat niat tidak baik dan unsur fitnah, maka there are bad intentions and elements of slander, the
Perusahaan wajib memberikan sanksi sebagaimana Company is obliged to provide sanctions by applicable
ketentuan yang berlaku. regulations.
3. Sistem pelaporan dan mekanisme tindak lanjut 3. Reporting system and follow-up mechanism for
laporan fraud fraud reports
Bank menerapkan mekanisme whistleblowing di mana The Bank implements a whistleblowing mechanism
whistleblower dapat menyampaikan pengungkapan where whistleblowers can disclose fraud cases through
kasus fraud melalui media berikut: the following media:
a. Melalui Surat, apabila pelapor dari pihak internal a. By letter, if the reporter is from an internal Bank
Bank maka penyampaiannya kepada Divisi party, then submit it to the Cq Supervision Division.
Pengawasan Cq. Bidang Anti Fraud, sedangkan Anti-Fraud Sector, while from external parties the
dari pihak eksternal penyampaiannya kepada submission is to the Consumer Protection Unit at
Unit Perlindungan Konsumen pada Sekretariat the Company Secretariat.
Perusahaan.
b. Aplikasi whistleblowing Bank, yaitu aplikasi yang b. Bank whistleblowing application, namely an
dapat diakses oleh seluruh pegawai sebagai sarana application that can be accessed by all employees
pengungkapan kasus fraud. as a means of disClosing fraud cases.
c. Melalui SMS/WhatsApp ke Nomor 08116053923. c. Via SMS/WhatsApp to number 08116053923.
Pada setiap laporan yang diterima Divisi Pengawasan For every report received, the Supervision Division will carry
akan melakukan analisiis dan investigasi. Hasil analisis dan out analysis and investigation. The results of the analysis
investigasi tersebut akan diklasifikasikan menjadi 2 (dua) and investigation will be classified into 2 (two), namely Fraud
yaitu Fraud dan Bukan Fraud yang selanjutnya dilaporkan and Not Fraud, which will then be reported to the President
kepada Direktur Utama dan Dewan Komisaris. Pada tahun Director, and the Board of Commissioners. In 2023 there
2023 tidak terdapat laporan whistleblowing dari masyarakat will be xx whistleblowing reports where xx reports have
terkait dengan pelanggaran yang dilakukan oleh pegawai been followed up and xx reports have not been followed
Bank SUMUT. up because they are not supported by sufficient evidence.
Media Penyampaian Kualifikasi Lainnya Laporan Laporan yang
Tahun yang sedang Dinyatakan
Surat Email Aplikasi WBS Fraud Non-Fraud Lainnya Ditindaklanjuti Selesai
2023 - - - - - - - -
2022 - - - - - - - -
2021 - - 2 1 1 - - 2
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 127
Page 129
Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance Keterlibatan Pemangku Kepentingan Stakeholder Engagement [GRI 2-29] [5.d.1.; 5.d.2.] [E.4.] [A.2.5.4.] [GRI 2-29] [5.d.1.; 5.d.2.] [E.4.] [A.2.5.4.] Bank SUMUT mendefinisikan pemangku kepentingan Bank SUMUT defines stakeholders as Groups or sebagai kelompok atau individu yang dapat memengaruhi individuals who can influence and/or be affected directly dan atau dipengaruhi secara langsung oleh keputusan dan by the Company’s decisions and strategies. Bank SUMUT’s strategi Perusahaan. Pemangku kepentingan Bank SUMUT stakeholders consist of customers, shareholders, investors, terdiri dari nasabah, pemegang saham, investor, pegawai, employees, government, work partners, mass media, and Pemerintah, mitra kerja, media massa, dan masyarakat. Bank the public. Bank SUMUT involves stakeholders in every SUMUT melibatkan pemangku kepentingan dalam setiap strategic decision-making of the Company, especially those pengambilan keputusan strategis Perusahaan terutama related to sustainability issues, including involvement in the yang berkaitan dengan isu keberlanjutan, termasuk preparation of this Sustainability Report. keterlibatan dalam penyusunan Laporan Berkelanjutan ini. Bank SUMUT menggunakan berbagai metode dalam Bank SUMUT uses various methods to identify mengidentifikasi pemangku kepentingan. Keragaman stakeholders. This diversity of methods is carried out to metode ini dilakukan demi memastikan aspirasi dan ensure that aspirations and input from the Company’s masukan dari pemangku kepentingan Perusahaan yang spread stakeholders can be captured effectively and tersebar dapat ditangkap dengan efektif dan efisien efficiently so that the Bank can act and take the best action sehingga Bank dapat bertindak dan mengambil langkah steps for all parties. The Bank maps stakeholders through aksi yang terbaik bagi semua pihak. Bank memetakan identification and assessment by considering the principles pemangku kepentingan melalui identifikasi dan penilaian of dependency, responsibility, influence, and proximity. dengan mempertimbangkan prinsip dependency, Below is an explanation of stakeholder involvement in the responsibility, influence, dan proximity. Di bawah ini implementation of sustainable finance. merupakan penjelasan keterlibatan pemangku kepentingan dalam implementasi keuangan berkelanjutan. 128 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 130
Identifikasi dan Pendekatan Keterlibatan Pemangku Stakeholder Identification and Engagement
Kepentingan Approach
No Pemangku Metode Topik dan Masalah Frekuensi Engaging Method Topics and Issues Discussed
Kepentingan Pelibatan yang Dibahas [GRI 102-43]
[GRI 102-40] [GRI 102-43] [GRI 102-44]
1. Pemegang - Rapat Umum - Informasi kinerja Saat diperlukan, - General Meeting - Information on the annual
Saham Pemegang tahunan Bank minimal satu kali of Shareholders Performance of Bank SUMUT
Saham SUMUT dalam setahun - The amount of income
- Besarnya - Extraordinary earned
- Rapat Umum pendapatan yang General Meeting - Company Profit/Loss and its
Pemegang diperoleh of Shareholders use
Saham Luar - Laba/Rugi - Sustainability Performance
Biasa Perusahaan dan - Investors Meeting - Corporate action
penggunaannya - Annual Report, - Information related to
- Investor - Kinerja GCG Report, and Changes in management
Meeting Keberlanjutan Sustainability Rep structure
- Aksi korporasi
- Laporan - Informasi terkait
Tahunan, perubahan struktur
Laporan GCG, manajemen
dan Laporan
Keberlanjutan
2. Regulator: - Pelaporan - Memberikan Saat diperlukan, - Compliance - Provide information
Bank kinerja dan informasi ihwal minimal satu kali implementation regarding Compliance
Indonesia, pelaporan kepatuhan dalam setahun reports and with applicable laws and
Otoritas Jasa pelaksanaan terhadap ketentuan notifications to regulations; submit RBB to
Keuangan, kepatuhan dan perundang- Bank Indonesia BI; submit RAKB to OJK
Dewan Syariah notifikasi pada undangan and OJK
Nasional Bank Indonesia yang berlaku; - Delivering information about
dan OJK menyerahkan RBB - Reporting on the level of Compliance with
ke BI; menyerahkan Compliance with sharia principles
RAKB ke OJK sharia aspects
- Pelaporan to the National
kepatuhan - Menyampaikan Sharia Council
aspek syariah informasi ihwal
pada Dewan tingkat kepatuhan
Syariah terhadap prinsip-
Nasional prinsip syariah
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 129
Page 131
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
No Pemangku Metode Topik dan Masalah Frekuensi Engaging Method Topics and Issues Discussed
Kepentingan Pelibatan yang Dibahas [GRI 102-43]
[GRI 102-40] [GRI 102-43] [GRI 102-44]
3. Pegawai - Media Internal - Melakukan - Saat - Internal Media - Conducting socialization
sosialisasi ihwal diperlukan on policies and strategies
kebijakan dan related to staffing
strategi yang
berkaitan dengan
kepegawaian
- Survei - Mengukur tingkat - Minimal satu kali - Employee - Measure the level of
Kepuasan kepuasan pegawai dalam setahun Satisfaction employee satisfaction and
Pegawai dan menjaring Survey capture their expectations
harapan mereka
- Reviu setiap - Creating a conducive
- Pembahasan - Menciptakan iklim tahun - Discussion of working climate to create
Perjanjian Kerja kerja yang kondusif Collective Labor a harmonious bipartite
Bersama (PKB) sehingga tercipta Agreement (PKB) relationship
hubungan bipartit
yang harmonis - Training and competency
- Saat development
- Pelatihan, - Pelatihan dan diperlukan - Training,
workshop, pengembangan workshops,
sharing session, kompetensi sharing sessions,
dan seminar and periodic
berkala seminars
4. Nasabah - Layanan Call - Memberi layanan - Setiap Saat - Call Center - Provide services and respond
Centre; phone dan menanggapi Services; phone to customer complaints
banking; email; keluhan pengaduan banking; e-mail;
brosur, leaflet, nasabah brochures, - Obtaining opinions on
dll leaflets, etc. customer satisfaction and
- Menjaring - Minimal satu the necessary improvement
- Survei pendapat ihwal kali dalam - Customer efforts
Kepuasan kepuasan nasabah setahun satisfaction survey
Pelanggan dan upaya - Banking socialization and
perbaikan yang education and providing
diperlukan information about the Bank
- Saat
- Sosialisasi dan diperlukan
- Website Bank edukasi perbankan - Bank SUMUT
SUMUT dan dan penyediaan and Frontline
Frontline informasi ihwal Websites
Bank - Setahun
sekali setelah
- Halal Bihalal - Silaturahmi Lebaran
dengan nasabah,
menginformasikan
tentang kondisi - Menyesuaikan
Perseroan jadwal
- Bank SUMUT - Silaturahmi, masing-
Community menjalin hubungan masing
baik komunitas
130 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 132
No Pemangku Metode Topik dan Masalah Frekuensi Engaging Method Topics and Issues Discussed
Kepentingan Pelibatan yang Dibahas [GRI 102-43]
[GRI 102-40] [GRI 102-43] [GRI 102-44]
5. Mitra Usaha/ - Gathering, - Perolehan kontrak Saat diperlukan, - Gatherings, - Contract acquisition
Pemasok seminar dan - Evaluasi penyedia sesuai jadwal seminars, and - Evaluation of service
workshop jasa dan pemasok yang ditetapkan workshops providers and suppliers
- Koordinasi - Informasi terkait Perusahaan - Information related to the
Operasional kebijakan policy of procurement of
- Perjanjian Kerja pengadaan barang goods and services from the
Sama dan jasa dari Biro Supply Chain Management
Supply Chain Bureau
Management
- Hubungan saling
menguntungkan
dengan pemasok
dan proses
pengadaan barang
dan jasa yang adil
dan transparan
6. Komunitas - Kerja sama - Kondisi lingkungan - Secara rutin Strategic cooperation - The condition of the
Masyarakat dan strategis untuk tempat tinggal setiap tahun to carry out Corporate environment where they live,
Lainnya menjalankan mereka, terutama dengan Responsibility especially those close to the
program- yang berdekatan alokasi programs, both Bank SUMUT project site
program dengan lokasi anggaran in the social and - Optimizing the achievement
Tanggung proyek bank CSR environmental fields of the Company’s CSR
Jawab SUMUT ditetapkan program
Perusahaan, - Mengoptimalkan - Saat - Livelihood
baik di bidang pencapaian diperlukan
sosial maupun program CSR
lingkungan Perusahaan
- Literasi - Mata pencaharian
dan inklusi
keuangan
- Pelayanan
informasi
publik
7. Media massa - Siaran Pers Memberikan informasi Saat diperlukan; - Press conference Providing information related to
- Keterbukaan terkait bisnis perbankan sesuai jadwal - Information the banking business that the
Informasi yang perlu diketahui yang ditetapkan Disclosure public needs to know
- Kerja Sama oleh publik perusahaan - Program
Pelaksanaan Implementation
Program Cooperation
- Gathering - Gathering
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 131
Page 133
Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan Achieving Sustainable Growth Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan [GRI 201; 203] [6.a.; 6.b.1.; 6.b.2.] [F.1.; F.2.; F.3.] Achieving Sustainable Growth 132 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 134
Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan
Achieving Sustainable Growth
Membangun Budaya Keberlanjutan Building a Culture of Sustainability
[GRI 201; 203] [6.a.] [F.1.] [GRI 201; 203] [6.a.] [F.1.]
Sebagai wujud tanggung jawab bersama atas penerapan As a form of shared responsibility for implementing
nilai-nilai keberlanjutan, Bank SUMUT terus berupaya sustainable values, Bank SUMUT continues to strive to
memperkuat pemahaman dan nilai-nilai keuangan strengthen the understanding and values of sustainable
berkelanjutan kepada seluruh pemangku kepentingan. finance among all stakeholders. Cultivating awareness that
Penanaman kesadaran bahwa upaya mengejar profit the pursuit of maximum profit does not mean reducing
maksimal tidak berarti menurunkan perhatian dan attention and commitment to building a better social life
komitmen dalam membangun kehidupan sosial yang lebih and preserving the environment.
baik dan melestarikan lingkungan.
Organisasi Bank telah mendukung penerapan keuangan The Bank organization has supported the implementation
berkelanjutan melalui pelaksanaan Rencana Aksi Keuangan of sustainable finance through the implementation of the
Berkelanjutan (RAKB). Bank SUMUT telah menetapkan Sustainable Finance Action Plan (RAKB). Bank SUMUT has
secara fungsional Unit Kerja Divisi Manajemen Risiko functionally designated the Risk Management Division
sebagai penanggung jawab untuk koordinasi, perencanaan, Work Unit as the person responsible for coordinating,
monitoring, evaluasi, dan pelaporan program RAKB yang planning, monitoring, evaluating, and reporting the RAKB
direncanakan oleh unit kerja lain kepada regulator. Di program planned by other work units to the regulator.
sisi lain, Unit Kerja Sumber Daya Manusia bertanggung On the other hand, the Human Resources Work Unit is
jawab terhadap pengembangan kapasitas organisasi responsible for developing organizational capacity and
dan peningkatan kompetensi SDM pada Bank, sehingga increasing HR competency at the Bank, so it is hoped that it
diharapkan lebih fokus dalam melaksanakan program ini will be more focused on implementing this program which
yang pada akhirnya dapat menjadi budaya pada Bank can ultimately become a culture at Bank SUMUT.
SUMUT.
Bank SUMUT menyadari bahwa transisi menuju pencapaian Bank SUMUT realizes that the transition towards achieving
pembangunan berkelanjutan harus didasari oleh perubahan sustainable development must be based on Changes in
pola pikir individu pada seluruh jenjang organisasi yang individual mindsets at all levels of the organization which
akhirnya menjadi budaya Perusahaan. Oleh karena itu, ultimately becomes the Company’s culture. Therefore,
Bank SUMUT mengoptimalkan seluruh saluran komunikasi Bank SUMUT optimizes all existing communication
yang ada untuk menginformasikan dan menyosialisasikan channels to inform and socialize sustainability programs
program-program dan nilai-nilai keberlanjutan ke seluruh and values to all Bank personnel. By optimizing all existing
insan Bank. Dengan mengoptimalkan seluruh saluran communication channels, it is hoped that all Bank SUMUT
komunikasi yang ada, diharapkan seluruh insan Bank personnel will be informed and understand their respective
SUMUT telah terinformasi dan memahami peran masing- roles in its implementation.
masing untuk pelaksanaannya.
Strategi optimalisasi saluran komunikasi dalam Strategies for optimizing communication channels in
menanamkan nilai-nilai keberlanjutan yang dilakukan instilling sustainability values include:
antara lain:
a. Melalui kegiatan workshop dan pelatihan yang diikuti a. Through workshops and training activities which
oleh seluruh insan Bank SUMUT dari Komisaris, Direksi, are attended by all Bank SUMUT personnel from
Pejabat, staf, dan pegawai secara berkesinambungan Commissioners, Directors, Officers, staff, and employees
yang sudah diprogramkan oleh Unit Kerja Sumber Daya on an ongoing basis which has been programmed by
Manusia. the Human Resources Work Unit.
b. Melalui kegiatan sosialisasi kepada seluruh pejabat, b. Through outreach activities to all Bank officials, staff,
staf, dan pegawai Bank baik yang dilaksanakan secara and employees, both internally and externally.
internal maupun secara eksternal.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 133
Page 135
Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan Achieving Sustainable Growth c. Melalui surat-surat imbauan dan brosur yang dikirimkan c. Through appeal letters and brochures which are sent to ke seluruh unit kerja secara paperless. all work units paperless. Kinerja Ekonomi [GRI 201; 203] [6.b.1.; 6.b.2.] [F.1.; F.2.; Economic Performance [GRI 201; 203] [6.b.1.; 6.b.2.] F.3.] [F.1.; F.2.; F.3.] Tinjauan Ekonomi dan Perbankan Tahun 2023 Economic and Banking Review 2023 Tahun 2023 ditutup dengan situasi perekonomian global The year 2023 closes with a global economic situation yang masih diliputi dengan berbagai tantangan, mulai dari that is still filled with various challenges, ranging from the potensi pelambatan ekonomi, peningkatan tensi geopolitik potential for an economic slowdown, increasing geopolitical yang terjadi akibat konflik Rusia-Ukraina dan peperangan tensions resulting from the Russian-Ukrainian conflict and di Gaza Palestina, risiko inflasi, hingga perubahan iklim. the war in Gaza, Palestine, the risk of inflation, to climate Sementara di sisi lain, perubahan status pandemi menjadi Change. Meanwhile, on the other hand, the Change in endemi mendorong pemulihan rantai pasok global ke pandemic status to endemic has encouraged the recovery kondisi semula. of the global supply chain to its original condition. Berdasarkan data dari Dana Moneter Internasional (IMF), Based on data from the International Monetary Fund (IMF), pertumbuhan ekonomi global pada tahun 2023 melambat global economic growth in 2023 will slow to 2.9% year on menjadi 2,9% year on year (yoy) dari 3,2% yoy pada tahun year (yoy) from 3.2% yoy in 2022. This slowing economic 2022. Pertumbuhan ekonomi yang melambat ini berdampak growth has an impact on various countries, including pada berbagai negara, termasuk Indonesia. Inflasi juga Indonesia. Inflation is also predicted to reach 5.8%, higher diprediksi mencapai level 5,8%, lebih tinggi dibandingkan than the pre-pandemic period. periode sebelum pandemi. Dalam paparannya, Menteri Keuangan juga menyampaikan In his presentation, the Minister of Finance also said that in dari sisi kegiatan manufaktur terlihat 69,6% negara berada terms of manufacturing activities, it can be seen that 69.6% di zona kontraksi seperti Amerika Serikat, Eropa, Jerman, of countries are in the contraction zone, such as the United Perancis, Inggris, Italia, Jepang, Korea Selatan, Thailand, States, Europe, Germany, France, England, Italy, Japan, Malaysia, dan Vietnam. Sementara 30% lainnya berada di South Korea, Thailand, Malaysia and Vietnam. Meanwhile, zona ekspansi termasuk Indonesia. the other 30% is in the expansion zone, including Indonesia. Di dalam negeri, tahun 2023 menjadi tahun penuh Domestically, 2023 will be a year full of challenges for the tantangan bagi perekonomian Indonesia yang mencatatkan Indonesian economy which recorded economic growth of pertumbuhan ekonomi 5,05% yoy, sedikit melambat dari 5.05% yoy, a slight slowdown from 2022 which grew at 5.31% tahun 2022 yang tumbuh mencapai 5,31% yoy. Namun, yoy. However, amidst the global economic storm and high di tengah badai ekonomi global dan inflasi yang tinggi, inflation, Indonesia is still showing resilience. Indonesia’s Indonesia masih menunjukkan ketangguhan. Kapal economic ship continues to sail, even though it is hit by ekonomi Indonesia terus melaju, meski diterpa gelombang waves of uncertainty. ketidakpastian. Bahkan sepanjang kuartal IV 2023 pertumbuhan ekonomi In fact, throughout the fourth quarter of 2023, Indonesia’s Indonesia mencapai 5,04% yoy, sedikit melebihi proyeksi economic growth reached 5.04% yoy, slightly exceeding the Pemerintah sebesar 5% yoy. Penyumbang utama government’s projection of 5% yoy. The main contributor pertumbuhan adalah peningkatan konsumsi rumah tangga to growth is increased household consumption and dan investasi. Konsumsi rumah tangga, yang merupakan investment. Household consumption, which is the largest komponen terbesar dari Produk Domestik Bruto (PDB) component of Indonesia’s Gross Domestic Product (GDP), Indonesia, tumbuh 4,82% yoy di 2023. Kenaikan upah will grow 4.82% yoy in 2023. The increase in the minimum minimum dan bantuan sosial pemerintah menjadi faktor wage and government social assistance are the main driving pendorong utama peningkatan konsumsi rumah tangga. Di factors for increasing household consumption. Amid global tengah tantangan ekonomi global dan inflasi yang tinggi, economic challenges and high inflation, the increase in peningkatan konsumsi rumah tangga menunjukkan bahwa household consumption shows that the purchasing power daya beli masyarakat Indonesia masih terjaga. of Indonesian people is still maintained. 134 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 136
Perbankan Nasional National Banking Bank Indonesia (BI) mencatat kredit perbankan sepanjang Bank Indonesia (BI) noted that banking loan throughout tahun 2023 tumbuh signifikan sebesar 10,38% yoy yang juga 2023 will grow significantly by 10.38% yoy, which is also berada dalam kisaran perkiraan BI di level 9-11%. Adapun within BI’s estimated range of 9-11%. Meanwhile, sharia pembiayaan syariah pada Desember 2023 juga tumbuh financing in December 2023 also grew by 15.8% yoy. sebesar 15,8% yoy. Sedangkan pertumbuhan kredit UMKM Meanwhile, MSME loan growth reached 8.03% yoy. mencapai 8,03% yoy. Dari sisi permintaan, peningkatan kredit sejalan dengan From the demand side, the increase in loan is in line with kinerja positif dari sektor korporasi dan rumah tangga. the positive Performance of the corporate and household Sementara, dari sisi penawaran, peningkatan kredit sectors. Meanwhile, from the supply side, the increase didorong oleh risk appetite perbankan dan kapasitas in loan was driven by banking risk appetite and well- likuiditas perbankan yang terjaga baik, termasuk dampak maintained banking liquidity capacity, including the positive positif dari kebijakan likuiditas BI seperti Kebijakan Insentif impact of BI liquidity policies such as the MacroPrudential Likuiditas Makroprudensial (KLM) dan Penyangga Likuiditas Liquidity Incentive Policy (KLM) and the MacroPrudential Makroprudensial (PLM). Liquidity Buffer (PLM). Berdasarkan kelompok penggunaan, pertumbuhan kredit Based on usage Group, loan growth was mainly supported terutama ditopang oleh kredit investasi dan kredit modal by investment loan and working capital loan, with the kerja, dengan masing-masing tumbuh sebesar 12,26% dan growth of 12.26% and 10.05% respectively. Meanwhile, 10,05%. Sementara, secara sektoral, pertumbuhan kredit sectorally, loan growth was supported by the Performance ditopang oleh kinerja Sektor Pengangkutan, Jasa Sosial, of the Transport, Social Services, Trade, and Electricity, Gas, Perdagangan, dan Listrik, Gas, Air. and Water sectors. Sementara, pertumbuhan Dana Pihak Ketiga (DPK) pada Meanwhile, growth in Third Party Funds (TPF) in November November 2023 tercatat 3,04% yoy (Oktober 2023: 3,43% 2023 was recorded at 3.04% yoy (October 2023: 3.43% yoy) yoy) atau menjadi Rp8.216,21 triliun, dengan deposito or IDR 8,216.21 trillion, with deposits being the largest menjadi kontributor pertumbuhan terbesar yaitu 3,50% contributor to growth, namely 3.50% yoy. Several things that yoy. Beberapa hal yang memengaruhi perlambatan influenced the slowdown in TPF growth included high TPF pertumbuhan DPK di antaranya pertumbuhan DPK yang growth during the pandemic which resulted in a high base tinggi pada masa pandemi yang mengakibatkan high base effect on TPF growth afterward, the use of internal funds for effect pada pertumbuhan DPK setelahnya, penggunaan company operations and expansion, public consumption dana internal untuk operasional dan ekspansi perusahaan, which increased again with the end of the pandemic status, konsumsi masyarakat yang kembali meningkat dengan and the impact of the increasing number of alternatives. berakhirnya status pandemi, serta dampak semakin fund placement instruments other than TPF. banyaknya alternatif instrumen penempatan dana selain DPK. Ekonomi dan Perbankan Sumatera Utara North Sumatra Economy and Banking Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat ekonomi Sumatera The Central Statistics Agency (BPS) noted that North Utara tahun 2023 tumbuh sebesar 5,01%, lebih tinggi jika Sumatra’s economy in 2023 grew by 5.01%, higher dibanding pencapaian tahun 2022 yang tumbuh sebesar than the achievement in 2022 which grew by 4.73%. In 4,73%. Dari sisi produksi, pertumbuhan tertinggi terjadi terms of production, the highest growth occurred in pada Lapangan Usaha Transportasi dan Pergudangan the Transportation and Warehousing Business Field at sebesar 13,12%. Dari sisi pengeluaran, pertumbuhan 13.12%. In terms of expenditure, the highest growth was tertinggi pada Komponen Pengeluaran Konsumsi Lembaga in the Consumption Expenditure Component of Nonprofit Nonprofit yang Melayani Rumah Tangga (PK-LNPRT) Institutions Serving Households (PK-LNPRT) at 9.27%. sebesar 9,27%. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 135
Page 137
Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan
Achieving Sustainable Growth
Ekonomi Sumatera Utara pada Triwulan IV 2023 terhadap North Sumatra’s economy in the fourth quarter of 2023
Triwulan IV 2022 mengalami pertumbuhan sebesar 5,02% to the fourth quarter of 2022 experienced growth of
(yoy). Dari sisi produksi, Lapangan Usaha Transportasi dan 5.02% (yoy). In terms of production, the Transportation
Pergudangan mengalami pertumbuhan tertinggi sebesar and Warehousing Business Field experienced the highest
11,38%. Sementara dari sisi pengeluaran, komponen PK- growth of 11.38%. Meanwhile, in terms of expenditure, the
LNPRT mengalami pertumbuhan tertinggi sebesar 13,04%. PK-LNPRT component experienced the highest growth of
13.04%.
Struktur ekonomi di Pulau Sumatera secara spasial pada The economic structure on the island of Sumatra spatially
tahun 2023 didominasi oleh beberapa provinsi besar. in 2023 is dominated by several large provinces. The big
Tiga besar diantaranya yaitu, Provinsi Sumatera Utara three include, North Sumatra Province contributing 23.25%;
berkontribusi sebesar 23,25%; Provinsi Riau sebesar 22,71%; Riau Province at 22.71%; and South Sumatra Province
dan Provinsi Sumatera Selatan berkontribusi sebesar contributing 13.92%. Meanwhile, the lowest contribution
13,92%. Sementara kontribusi terendah yaitu Provinsi was Bengkulu Province with a contribution of 2.14%.
Bengkulu dengan kontribusi sebesar 2,14%.
Dari sektor perbankan regional, Kantor OJK Sumut From the regional banking sector, the North Sumatra
mencatat hingga November 2023, total penyaluran kredit OJK Office noted that until November 2023, total lending
oleh bank umum di wilayah Sumatera Utara tercatat by commercial banks in the North Sumatra region was
Rp256,81 triliun atau mengalami pertumbuhan 0,69% yoy. recorded at IDR 256.81 trillion or experienced growth of
Selama pertengahan tahun 2023, penyaluran kredit oleh 0.69% yoy. During mid-2023, lending by commercial banks
bank umum sempat terkontraksi dan setelahnya sampai contracted, and after that, until November 2023 there was
November 2023 tercatat ada pertumbuhan. recorded growth.
Penyaluran kredit didominasi oleh kredit produktif dengan Lending was dominated by productive loan with a value
nilai mencapai Rp180,43 triliun atau 70,26% dari total kredit reaching IDR 180.43 trillion or 70.26% of total loan, although
meski pertumbuhannya termoderasi sebesar 2,67% yoy. growth was moderated by 2.67% yoy. This slowdown was
Perlambatan ini dipengaruhi distribusi kredit di sektor influenced by the distribution of loan in the agricultural
pertanian terutama perkebunan sawit yang melambat sector, especially palm oil plantations, which slowed down
seiring masih lemahnya harga minyak sawit mentah due to the still weak Price of crude palm oil (CPO) on the
atau crude palm oil (CPO) di pasar global dan industri global market and in the processing industry.
pengolahan.
Strategi dan Kebijakan Bank Bank Strategy and Policy
Memanfaatkan momentum perbaikan kinerja industri Taking advantage of the momentum of improving the
perbankan, Direksi beserta seluruh insan Bank SUMUT Performance of the banking industry, the Board of Directors
senantiasa berperan aktif dalam mengoptimalkan and all Bank SUMUT personnel always play an active role
setiap peluang yang ada dengan merumuskan strategi in optimizing every existing opportunity by formulating
serta menentukan kebijakan-kebijakan strategis guna strategies and determining strategic policies to present
menghadirkan citra baru sekaligus memperluas ruang a new image while expanding the business scope, so
lingkup bisnis, sehingga Perseroan dapat merealisasikan that the Company can realize various strategic initiatives
beragam inisiatif strategis yang memberikan hasil that provide positive results in main business lines. The
positif pada lini-lini bisnis utama. Berikut prioritas dan following are the Bank’s priorities and strategic initiatives to
inisiatif-inisiatif strategis Bank dalam rangka mencapai achieve sustainable growth:
pertumbuhan yang berkelanjutan:
136 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 138
1. Meningkatkan permodalan Bank SUMUT melalui 1. Increasing the capital of Bank SUMUT through Capital
Penyetoran Modal dari Pemerintah Daerah yang Deposits from the Regional Government which is the
menjadi Pemegang Saham Bank; Bank’s Shareholder;
2. Perluasan jaringan PT Bank SUMUT ke wilayah-wilayah 2. Expansion of the PT Bank SUMUT network to strategic
strategis secara bertahap untuk melayani nasabah areas in stages to serve potential customers;
potensial;
3. Melakukan penyempurnaan proses internal bisnis dan 3. Improving internal business processes and
struktur organisasi, serta pengelolaan Human Capital organizational structures, as well as more agile and risk-
(HC) yang lebih agile dan berbasis risiko; based Human Capital (HC) management;
4. Menerapkan standar etika dan corporate culture yang 4. Implementing ethical standards and corporate culture
berlaku di PT Bank SUMUT; that apply at PT Bank SUMUT;
5. Meningkatkan akselerasi bisnis dalam bentuk 5. Increase business acceleration in the form of improving
peningkatan kualitas produk dan pelayanan dana product quality and fund services through improving
melalui peningkatan pelayanan dan teknologi (digital services and technology (digital services);
services); 6. Selective provision of loan to priority sectors through
6. Pemberian kredit secara selektif pada sektor-sektor productive and consumer loan products, and MSMEs
prioritas melalui produk kredit produktif dan konsumer, in the short term, syndicated loan in the medium term,
dan UMKM dalam jangka pendek, kredit sindikasi pada and commercial loan in the long term;
jangka menengah, serta kredit komersial pada jangka
panjang; 7. Bank SUMUT business growth through sustainable
7. Pertumbuhan bisnis Bank SUMUT melalui layanan financial services, foreign exChange, and development
keuangan berkelanjutan, devisa, dan pengembangan of other digital-based products;
produk lain berbasis digital;
8. Pengembangan Bisnis Unit Usaha Syariah yang stabil 8. Development of stable and competitive Sharia Business
dan berdaya saing. Units.
Kinerja Bank SUMUT Bank SUMUT Performance
[GRI 201; 201-1] [6.b.1.] [F.2.] [GRI 201; 201-1] [6.b.1.] [F.2.]
Pemulihan ekonomi yang ditunjukkan dengan pertumbuhan The economic recovery shown by positive growth was
yang positif diikuti dengan baik oleh kinerja Bank SUMUT followed well by Bank SUMUT’s Performance in 2023 which
di tahun 2023 yang mencatat pertumbuhan kinerja positif recorded positive Performance growth in key Performance
pada indikator-indikator kinerja utama dibandingkan indicators compared to 2022. Most of the Performance
tahun 2022. Sebagian besar indikator kinerja juga berhasil indicators also succeeded in achieving the targets set for
mencapai target yang ditetapkan untuk tahun 2023. 2023.
Target dan Realisasi Kinerja Bank SUMUT (Rp juta)
Target and Realization of Bank SUMUT’s Performance (Rp million)
Penyaluran Kredit dan Pendapatan Bunga dan
Penghimpunan DPK Laba Bersih
Tahun Pembiayaan Syariah
Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi
2023 34.608.235 35.020.811 29.802.763 28.710.108 3.442.566 3.463.885 736.329 740.075
2022 32.527.433 31.910.997 27.077.419 27.174.901 3.387.451 3.283.629 665.472 700.718
2021 27.280.409 30.978.507 24.556.155 24.549.712 3.137.466 3.209.947 525.081 613.502
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 137
Page 139
Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan Achieving Sustainable Growth Sebagai gambaran, di tahun 2023 ini Bank SUMUT berhasil As an illustration, in 2023 Bank SUMUT succeeded in mencatat pertumbuhan positif pada 4 (empat) indikator recording positive growth in 4 (four) main Performance kinerja utama. Penghimpunan DPK Bank SUMUT di tahun indicators. Bank SUMUT’s TPF collection in 2023 will grow 2023 tumbuh 9,75% menjadi Rp35,021 triliun dari tahun 9.75% to IDR 35.021 trillion from 2022 of IDR 31.911 trillion. 2022 sebesar Rp31,911 triliun. Angka tersebut juga melebihi This figure also exceeds the target set in the RBB with an target yang ditetapkan dalam RBB dengan pencapaian achievement of 101.19% of the target of IDR 34.608 trillion. 101,19% dari target Rp34,608 triliun. Sisi penyaluran kredit dan pembiayaan juga berhasil tumbuh The lending and financing side also managed to grow 5.65% 5,65% menjadi Rp28,710 triliun dari tahun 2022 sebesar to IDR 28,710 trillion from IDR 27,853 trillion in 2022. Loan Rp27,175 triliun. Penyaluran kredit dan pembiayaan juga and financing distribution was also able to approach the mampu mendekati level target yang ditetapkan dengan target level set by achieving 96.33% of IDR 29.803 trillion. pencapaian 96,33% dari Rp29,803 triliun. Membaiknya kinerja operasional berdampak positif ke Improving operational Performance had a positive impact pendapatan bunga dan syariah yang berhasil tumbuh on interest and sharia income which managed to grow 5,49% menjadi Rp3,464 triliun dari Rp3,284 triliun di tahun 5.49% to IDR 3,464 trillion from IDR 3,284 trillion in 2022. 2022. Hasil positif juga tercapai di level bottom line, di Positive results were also achieved at the bottom line level, mana Bank SUMUT berhasil membukukan pertumbuhan where Bank SUMUT managed to record Net Income growth laba bersih 5,62% menjadi Rp740,075 miliar dari Rp700,718 of 5.62% to IDR 740.075 billion from IDR 700.718 billion in miliar di tahun 2022, juga berhasil mencapai 100,51% dari 2022, also successfully achieving 100.51% of the target set target yang ditetapkan sebesar Rp736,329 miliar. at IDR 736.329 billion. Rasio Keuangan Financial Ratios Kinerja BANK SUMUT dilihat dari rasio-rasio keuangan BANK SUMUT’s Performance, seen from the main financial utama juga membukukan pertumbuhan positif ratios, also posted positive growth compared to the dibandingkan tahun sebelumnya. Termasuk nilai aset Bank previous year. Including the value of the Bank’s assets yang berhasil tumbuh 9,29% menjadi Rp44,392 triliun dari which managed to grow 9.29% to IDR 44,392 trillion from tahun 2022 yang sebesar Rp40,619 dan berhasil mencatat 2022 which was IDR 40,619 and managed to record an pencapaian 102,97% dari target RBB sebesar Rp43,111 achievement of 102.97% of the RBB target of IDR 43,111 triliun. trillion. Dari sisi permodalan, CAR/CAR Bank SUMUT pada In terms of capital, Bank SUMUT’s CAR is at a Soundness tahun 2023 berada di 22,70% meningkat dibandingkan Rating and will increase from 2022 to 22.70% from 2022 of tahun 2022 sebesar 20,13% dan hampir mendekati target 20.13% and is almost close to the target set at the level yang ditetapkan di level 22,72%. Rasio penyaluran kredit of 22.72%. The Bank’s lending level was also maintained at terhadap dana pihak ketiga Bank juga masih terjaga 83.81%, down slightly from 2022 which was at 87.28% and sebesar 83,81%, turun tipis dari tahun 2022 yang sebesar reaching 97.33% of the RBB target of 86.11%. 87,28% dan mencapai 97,33% dari target RBB sebesar 86,11%. Selain mempertahankan level penyaluran kredit, Bank Apart from maintaining the level of lending, Bank SUMUT SUMUT juga berhasil memperbaiki kualitas kredit yang has also succeeded in improving loan quality as shown ditunjukkan dengan menurunnya NPL gross dan NPL nett. by the decline in gross NPL and net NPL. Gross NPL was NPL gross tercatat di level 2,38%, turun dari level tahun recorded at 2.38%, down from the 2022 level of 2.62% and 2022 sebesar 2,62% dan juga di atas target yang ditetapkan also above the target set at 2.54%. Meanwhile, net NPL is at sebesar 2,54%. Sementara, NPL nett ada di level 1,13%, the level of 1.13%, down from 2022 which was at the level of turun dari tahun 2022 yang berada di level 1,21%, serta 1.21%, and succeeded better than the target set at 1.36%. berhasil lebih baik dari target yang ditetapkan sebesar 1,36%. 138 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 140
Tingkat pengembalian aset (ROA) masih cukup baik di level The rate of return on assets (ROA) is still quite good at
2,33%, turun tipis dari tahun 2022 di level 2,39%, namun di 2.33%, down slightly from 2022 at 2.39%, but above the RBB
atas target RBB yang ditetapkan di level 2,30%. Sedangkan target set at 2.30%. Meanwhile, the return on capital (ROE)
tingkat pengembalian modal (ROE) tercatat di level 17,42%, was recorded at 17.42%, up from 17.24% in 2022 and above
naik dari tahun 2022 sebesar 17,24% dan di atas target yang the target set at 17.39%.
ditetapkan sebesar 17,39%.
Pada tahun 2023 Bank mencatat rasio NIM sebesar 6,26% The bank also succeeded in maintaining the NIM ratio at
dibandingkan tahun 2022 sebesar 6,39% dan di bawah a Soundness Rating of 6.26%, slightly down compared to
target yang ditetapkan yang sebesar 6,39%. 2022 and below the target set at 6.39%.
Langkah efisiensi Bank dalam mengupayakan penurunan The Bank’s efficiency measures by seeking to reduce the
rasio biaya operasional terhadap pendapatan operasional ratio of operating costs to operating income (OEOI ) were
(BOPO) juga berhasil dengan penurunan BOPO tahun also successful with the OEOI decreasing to 74.82% from
2023 sebesar 74,82% dari tahun 2022 sebesar 73,42%, lebih 73.42% in 2022, also better than the target set at 75.40%.
baik dari target yang ditetapkan sebesar 75,40%.
Perbandingan RBB dengan Realisasi Tahun 2023 (dalam Rp juta)
Comparison of RBB with Realization in 2023 (in IDR million)
Realisasi Target RBB Realisasi Target RBB Realisasi Pencapaian
Uraian Description
2021 2022 2022 2023 2023 RBB 2023
Aset 38.012.388 40.401.212 40.619.103 43.110.658 44.391.979 102,97% Asset
Laba Bersih 613.502 665.472 700.718 736.329 740.075 100,51% Net Income
Kredit dan Pembiayaan 24.549.711 27.077.419 27.174.901 29.802.763 28.710.106 96,33% Credit and Financing
DPK 30.978.507 32.527.433 31.910.997 34.608.235 35.020.811 101,19% TPF
KPPM 20,47% 25,12% 20,13% 22,72% 22,70% 99,91% CAR
ROA 2,00% 2,11% 2,39% 2,30% 2,33% 101,30% ROA
ROE 16,67% 15,42% 17,24% 17,39% 17,42% 100,17% ROE
NIM 6,52% 6,92% 6,39% 6,39% 6,26% 97,97% NIM
BOPO 78,12% 76,59% 73,42% 75,40% 74,82% 100,78% OEOI
NPL Gross 3,09% 2,89% 2,62% 2,54% 2,38% 106,72% NPL Gross
NPL Nett 1,80% 1,67% 1,21% 1,36% 1,13% 120,35% NPL Nett
LDR 81,31% 83,24% 87,28% 86,11% 83,81% 97,33% LDR
Kontribusi dan Distribusi Ekonomi Economic Contribution and Distribution
[GRI 201; 201-1] [6.b.1.; 6.b.2.] [F.2.; F.3.] [GRI 201; 201-1] [6.b.1.; 6.b.2.] [F.2.; F.3.]
Bank SUMUT memiliki peran penting sebagai agen Bank SUMUT has an important role as a regional
pembangunan daerah yang berkomitmen untuk development agent committed to making a real
memberikan kontribusi nyata dalam pendistribusian contribution to economic distribution both directly and
ekonomi baik secara langsung maupun tidak langsung indirectly in the North Sumatra region. By prioritizing
di wilayah Sumatera Utara. Dengan memprioritaskan the principles of sustainable finance, the Bank not only
prinsip keuangan berkelanjutan, Bank tidak hanya fokus focuses on profitability but also its positive impact on
pada profitabilitas tapi juga dampak positifnya terhadap local economic growth and positions Bank SUMUT as a
pertumbuhan ekonomi lokal dan memposisikan Bank responsible development partner in advancing the regional
SUMUT sebagai mitra pembangunan yang bertanggung economy and welfare.
jawab dalam memajukan ekonomi dan kesejahteraan
daerah.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 139
Page 141
Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan Achieving Sustainable Growth Kontribusi Bank SUMUT diimplementasikan melalui Bank SUMUT’s contribution is implemented through penyaluran kredit yang memenuhi prinsip berkelanjutan, lending that meets sustainable principles, distributing penyaluran kredit infrastruktur, distribusi nilai ekonomi infrastructure loan, distributing economic value through melalui fungsi intermediasi yang dimiliki, pemenuhan its intermediation function, fulfilling tax Payments, and pembayaran pajak, hingga pembagian dividen. Bank distributing dividends. Bank SUMUT also plays an important SUMUT juga mengambil peran penting dalam mendorong role in encouraging economic growth by empowering pertumbuhan ekonomi dengan pemberdayaan UMKM di MSMEs in North Sumatra which can create employment Sumatera Utara yang mampu membuka lapangan kerja opportunities for local communities and optimize the use bagi masyarakat lokal serta mengoptimalkan penggunaan of local suppliers. pemasok lokal. Perbandingan Target dan Kinerja Produk Comparison of Sustainable Product Targets and Berkelanjutan [GRI 201-1] [6.b.2.] [F.3.] Performance [GRI 201-1] [6.b.2.] [F.3.] Bank SUMUT telah menyusun corporate plan untuk Bank SUMUT has prepared a corporate plan for 2022- tahun 2022-2026, di mana terkait pelaksanaan Keuangan 2026, where related to the implementation of Sustainable Berkelanjutan, telah tertuang dalam strategi pendukung Finance, it has been stated in the bank’s corporate plan corporate plan bank, yang salah satunya adalah secara supporting strategies, one of which is to gradually increase bertahap melaksanakan peningkatan portofolio keuangan the sustainable finance portfolio through lending to berkelanjutan melalui penyaluran kredit kepada sektor environmentally friendly business sectors and distribution usaha yang ramah lingkungan dan penyaluran kredit MSME loan. UMKM. Bank SUMUT juga menetapkan unit kerja bisnis yang Bank SUMUT has also established a business work unit bertanggung jawab terhadap pengembangan produk that is responsible for product development in the form berupa penyaluran dana, penghimpunan dana, dan of distributing funds, collecting funds and services that are pelayanan yang memiliki keterkaitan dengan program related to the Sustainable Finance program as stated in Keuangan Berkelanjutan sebagaimana yang tercantum POJK No.51/POJK.03/2017 concerning the Implementation dalam POJK No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan of Sustainable Finance for Service Institutions Finance, Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Issuers and Public Companies and POJK No.17 of 2023 Emiten, dan Perusahaan Publik dan POJK No.17 Tahun concerning Implementation of Governance for Commercial 2023 tentang Penerapan Tata Kelola Bagi Bank Umum. Banks. Sepanjang tahun 2023, Bank SUMUT telah melaksanakan Throughout 2023, Bank SUMUT has carried out various berbagai kegiatan pengembangan produk berkelanjutan sustainable product development activities and sustainable maupun penyaluran kredit berkelanjutan. Uraian secara lending. A detailed description of the implementation and rinci terkait pelaksanaan dan realisasinya dijelaskan di tabel realization is explained in the following table: berikut: 140 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 142
Uraian Indikator
Kegiatan Keberhasilan Keterangan
Target 2023 Progress Pelaksanaan Progress Implementation
Description Success Information
of activities Indicators
On Progress On Progress
Proses pemenuhan dokumen internal The process of fulfilling internal
untuk proses perizinan layanan ke documents for the service
regulator: licensing process to regulators:
- Pengerjaan dokumen UAT - Work on UAT documents
1. Program
- Pengerjaan SK, SE, SOP, dan User Guide - Work on SK, SE, SOP, and User
pembukaan
Ketentuan Guide Conditions
rekening Terbitnya
- Setelah SK, SE, SOP, dan User Guide - After the SK, SE, SOP, and
simpanan ketentuan Program
selesai, akan dilakukan pengujian Akan diteruskan tahun User Guide are completed, joint
secara Online produk tersebut direalisasi
ketentuan bersama beserta 2024 provisions will be tested along
1. Online Issuance Program
pengukuran bobot risiko dan kajian Will continue in 2024 with risk weight measurements
savings of product realized
BIA and BIA studies
account provisions
- Terkendala izin yang disebabkan tingkat - Permit constraints caused by
opening
kesehatan Bank SUMUT dengan Bank SUMUT’s health level with
program
tingkat komposit 3 berpengaruh composite level 3 affect the
kepada persyaratan penerbitan requirements for issuing digital
produk digital sesuai POJK No.12 products by POJK No. 12 of
Tahun 2018 tentang Layanan 2018 concerning Digital Banking
Perbankan Digital Bank Umum. Services for Commercial Banks.
On Progress
On Progress
- Cannot be implemented until
- Belum dapat dilaksanakan sampai
October 2023.
dengan posisi Oktober 2023.
2. Program Terealisasinya - Bank SUMUT has not been
- Bank SUMUT belum dapat melakukan Akan diteruskan tahun
Sumut Link target 2.000 Agen able to acquire new agents due
akuisisi terhadap agen baru dengan 2024
2. SUMUT Link Realization of 2,000 Agents to licensing problems with Bank
alasan masalah perizinan ke Bank Will continue in 2024
Program targets Indonesia. Please note that the
Indonesia. Perlu diketahui bahwa
number of North Sumatra Link
jumlah agen Sumut Link posisi
agents in position in October
Oktober 2023 sebanyak 1.969 agen.
2023 is 1,969 agents.
Program ini diteruskan On Progress
3. Kredit/
pada tahun 2024 dan In 2023, there will be no
pembiayaan
Realisasi ditambah pemberian realization of electric motorbike
untuk On Progress
pembiayaan fasilitas kendaraan loan, apart from the higher
pembelian Posisi tahun 2023 belum ada realisasi
sepeda motor Pertumbuhan motor listrik khusus Price of fuel motorbikes, electric
sepeda motor kredit motor listrik, di samping harga
listrik Rp10 miliar untuk petugas AO. motorbikes are not yet widely
listrik yang lebih mahal dari motor BBM,
Realization Growth of IDR This program will be accepted by the public as
3. Loan/ motor listrik belum familiar diterima
of electric 10 billion continued in 2024 and alternative vehicles.
financing for oleh masyarakat sebagai kendaraan
motorbike will include the provision
purchasing alternatif.
financing of special electric
electric
motorbike facilities for
motorbikes
AO officers.
Program ini secara On Progress
khusus tidak - Realization of position on
dicantumkan kembali October 31 2023 amounting to
4. Peningkatan On Progress dalam RAKB tahun 2024 IDR 751,500,000
portofolio KUR Direalisasinya - Realisasi posisi 31 Oktober 2023 sebesar tapi digabung dalam - The distribution of cluster
dengan pola kredit KUR pola Pertumbuhan Rp751.500.000 peningkatan portofolio pattern KUR is currently more
klaster klaster Rp2 miliar - Penyaluran KUR pola klaster saat ini kredit sektor usaha selective because the NPL
4. Increasing Realization of Growth of IDR 2 lebih selektif sebab posisi NPL kredit UMKM. position of cluster pattern KUR
the KUR cluster pattern billion KUR pola klaster sejak program This program is loan since the program was
portfolio with a KUR loan diluncurkan sampai Bulan Oktober specifically not included launched until October 2023 has
cluster pattern 2023 telah mencapai > 20%. in the 2024 RAKB but is reached > 20%.
included in increasing
the loan portfolio for the
MSME business sector.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 141
Page 143
Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan
Achieving Sustainable Growth
Uraian Indikator
Kegiatan Keberhasilan Keterangan
Target 2023 Progress Pelaksanaan Progress Implementation
Description Success Information
of activities Indicators
On Progress On Progress
Proses pemenuhan dokumen internal The process of fulfilling internal
untuk proses perizinan layanan ke Program dilanjutkan documents for the service
regulator yaitu: pada tahun 2024, tidak licensing process to regulators is:
5. Program Terbitnya - Pengerjaan dokumen UAT hanya untuk produk - Work on UAT documents
KMG Mobile ketentuan Program - Pengerjaan SK, SE, SOP, dan User Guide kredit KMG tapi juga - Work on SK, SE, SOP, and User
(paperless) pelaksanaan direalisasi Ketentuan untuk kredit produktif. Guide Conditions
5. KMG Mobile Issuance of Program - Terkendala izin yang disebabkan tingkat The program will - Permit constraints caused by
Program implementation realized kesehatan Bank SUMUT dengan continue in 2024, not Bank SUMUT’s health level with
(paperless) provisions tingkat komposit 3 berpengaruh only for KMG loan composite level 3 affect the
kepada persyaratan penerbitan products but also for requirements for issuing digital
produk digital sesuai POJK No.12 productive loan. products by POJK No. 12 of
Tahun 2018 tentang Layanan 2018 concerning Digital Banking
Perbankan Digital Bank Umum. Services for Commercial Banks.
Program ini telah Already implemented
dievaluasi sehingga - Regulation No.025/Dir/DMR-
diputuskan tidak akan MRK/SI/2022 dated 13 July 2022
diteruskan untuk tahun has been issued regarding the
2024. Telah dicabut Pilot Project for Implementing
dengan SI Direksi Online Multi-Purpose Loan with
No.040/Dir/DCR-CRv/ Loan Agreements/Contracts via
Telah dilaksanakan SI/2023 tanggal 31 Voice Recording.
6. Program
- Telah diterbitkan ketentuan No.025/ Oktober 2023 tentang - The program has been
realisasi kredit
Dir/DMR-MRK/SI/2022 tanggal Pencabutan SI Direksi implemented for several months
konsumtif Terbitnya
13 Juli 2022 tentang Pilot Project No.025/Dir/DMR-MRK/ but due to various considerations,
melalui ketentuan Program
Pelaksanaan Kredit Multi Guna SI/2022 tanggal 13 Juli the program has been
rekaman suara pelaksanaan direalisasi
Online dengan Perjanjian Kredit/ 2022. suspended.
6. Consumer Issuance of Program
Akad Melalui Rekaman Suara. This program has been
loan realization implementation realized
- Program telah direalisasi beberapa evaluated so it has been
program provisions
bulan namun dengan berbagai decided that it will not
through voice
pertimbangan maka program continue for 2024. It
recordings
ditangguhkan. has been revoked with
Directors’ SI No.040/
Dir/DCR-CRv/SI/2023
dated 31 October 2023
concerning Revocation
of Directors’ SI No.025/
Dir/DMR-MRK/SI /2022
dated July 13, 2022.
Not continued
Tidak Dilanjutkan - Implementation provisions are
- Ketentuan Pelaksanaan dianggap telah Program ini didrop deemed to have been issued by
terbit dengan mengombinasikan dan tidak dilanjutkan combining existing Multipurpose
kepada ketentuan Pembiayaan pada periode tahun Financing (PMG) provisions to
Multiguna (PMG) yang eksisting berikutnya, tapi finance electric motorbikes.
7. Program
untuk tujuan pembiayaan motor pembiayaan kepemilikan - Based on the Memorandum
pembiayaan
Ketentuan dan listrik. motor listrik masih of Understanding between PT
kepemilikan
pelaksanaan - Berdasarkan Nota Kesepahaman terbuka dengan produk Grab Teknologi Indonesia and
kendaraan
program telah Terbitnya antara PT Grab Teknologi Indonesia Pembiayaan Multiguna PT Regional Development Bank
bermotor listrik
berjalan ketentuan dengan PT Bank Pembangunan (PMG) untuk ASN dan SUMUT regarding Cooperation
kepada mitra
The provisions pelaksanaan Daerah Sumatera Utara tentang karyawan. in the Use of Banking Products
Grab
and Issuance of Kerjasama Penggunaan Produk dan This program was and Services, UUS has entered
7. Electric
implementation implementation Jasa Layanan Perbankan, UUS telah dropped and was into B2B cooperation with
motor vehicle
of the program provisions mengadakan kerja sama B2B dengan not continued in the Grab Indonesia, however, in
ownership
have been Grab Indonesia, namun dalam following year, but its implementation, there are
financing
running implementasinya terdapat kendala financing for electric obstacles to the internalization
program for
untuk internalisasi layanan bisnis grab motorbike ownership of Grab business services which
Grab partners
harus diaplikasikan di internal Bank is still open with must be applied internally at
SUMUT, sehingga kelanjutan kerja Multipurpose Financing the Bank. North Sumatra, so the
sama untuk penyaluran pembiayaan (PMG) products for ASN continuation of cooperation to
sepeda motor listrik kepada mitra and employees. distribute financing for electric
driver Grab masih terkendala. motorbikes to Grab driver-
partners is still hampered.
142 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 144
Uraian Indikator
Kegiatan Keberhasilan Keterangan
Target 2023 Progress Pelaksanaan Progress Implementation
Description Success Information
of activities Indicators
8. Penerbitan Not continued
Program ini tidak
produk This has not been implemented
akan dilanjutkan oleh
pembiayaan due to limited information
UUS dengan alasan
industri kelapa and pilots that can be used as
UUS belum memiliki
sawit kepada references regarding similar
kompetensi di bidang
perusahaan financing products at other banks
Ketentuan dan pembiayaan kelapa
perkebunan in the North Sumatra region
pelaksanaan Terbitnya sawit dan UUS belum
yang telah Tidak Dilanjutkan
program telah ketentuan memiliki database usaha
memperoleh Belum terlaksana alasan keterbatasan
berjalan produk dan sawit yang memiliki
sertifikasi informasi dan percontohan yang dapat
The provisions direalisasi sertifikat RSPO/ISPO.
RSPO/ISPO dijadikan referensi terkait produk
and Product This program will not
8. Issuance pembiayaan sejenis di bank lain di wilayah
implementation provisions are be continued by UUS
of palm oil Sumatera Utara.
of the program issued and because UUS does not
industry
have been realized yet have competence
financing
running in the field of palm oil
products to
financing and UUS does
plantation
not yet have a database
companies that
of palm oil businesses
have obtained
that have RSPO/ISPO
RSPO/ISPO
certificates.
certification
9. Program On Progress
Ketentuan dan
wakaf uang Terbitnya Program ini dilanjutkan The PK negotiations with the
pelaksanaan
untuk lumbung program telah ketentuan pada tahun 2024 dengan Dompet Dhuafa Waspada
On Progress
ternak wakaf berjalan produk dan Lembaga Dompet Institute were hampered by the
Terkendala lamanya negosiasi PK dengan
berkelanjutan The provisions direalisasi Dhuafa Waspada. length of time, but the PKS has
Lembaga Dompet Dhuafa Waspada,
9. Cash waqf and Product This program will been prepared and is in the
implementation namum PKS telah disusun dan dalam
program for provisions are continue in 2024 with process of being published by
of the program proses penerbitan oleh UUS.
sustainable issued and the Dompet Dhuafa UUS.
waqf livestock have been
realized Alert Institute.
running
barns
Penyaluran Kredit Berkelanjutan Sustainable Lending
[GRI 201-1] [6.b.2.] [F.3.] [GRI 201-1] [6.b.2.] [F.3.]
Salah satu langkah nyata Bank SUMUT dalam mendukung One of Bank SUMUT’s concrete steps in supporting
keuangan berkelanjutan adalah memberi dukungan kepada sustainable finance is to provide support to debtors to
debitur untuk dapat menjalankan usaha keberlanjutan be able to run their sustainable businesses that mitigate
mereka yang memitigasi dampak negatif terhadap negative impacts on the environment. Bank SUMUT
lingkungan. Bank SUMUT terus berupaya menerapkan continues to strive to implement comprehensive risk
manajemen risiko yang komprehensif dalam penyaluran management in loan/financing distribution so that it can
kredit/pembiayaan sehingga dapat mengidentifikasi identify sustainability risks and encourage loan/financing
risiko keberlanjutan dan mendorong penyaluran kredit/ distribution based on the Sustainable Business Activity
pembiayaan berdasarkan Kategori Kegiatan Usaha Category (KKUB).
Berkelanjutan (KKUB).
Saat ini, dalam proses penyaluran kredit/pembiayaan Currently, in the process of lending/financing sustainable,
berkelanjutan, Bank berpatokan pada Undang-Undang the Bank is based on Law Number 32 of 2009 concerning
Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Environmental Protection and Management, Minister of
Pengelolaan Lingkungan Hidup, Peraturan Menteri the Environment Regulation Number 5 of 2012 concerning
Lingkungan Hidup Nomor 5 Tahun 2012 tentang Types of Business Plans and/or Activities that Must Have
Jenis Rencana Usaha dan/atau Kegiatan yang Wajib an Environmental Impact Analysis Life (AMDAL) and
Memiliki Analisis Dampak Llingkungan Hidup (AMDAL) OJK Regulation Number 51/POJK.03/2017 concerning
dan Peraturan OJK Nomor 51/POJK.03/2017 tentang the Implementation of Sustainable Finance for Financial
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Services Institutions, Issuers and Public Companies.
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 143
Page 145
Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan
Achieving Sustainable Growth
Divisi Kredit Credit Division
Untuk mendukung pembiayaan ramah lingkungan, Divisi To support environmentally friendly financing, the Credit
Kredit Bank SUMUT telah memiliki produk Kredit Kebun Division of Bank SUMUT has Palm Oil Plantation Loan (KKS)
Sawit (KKS) dan Kredit Investasi (KI). Produk tersebut and Investment Loan (KI) products. This product requires
mempersyaratkan beberapa hal yang harus dipenuhi oleh several things that must be fulfilled by prospective debtors.
calon debitur.
1. Oil Palm Plantation Credit:
1. Kredit Kebun Sawit: Requires permits from the authorized parties, namely a
Mempersyaratkan perizinan dari pihak yang berwenang Plantation Cultivation Business Registration Certificate
yaitu Surat Tanda Daftar Usaha Budidaya Perkebunan (STD-B), Plantation Business Permit, Location Permit
(STD-B), Izin Usaha Perkebunan, Izin Lokasi untuk for new oil palm land. Then, the land is not included
lahan sawit baru. Kemudian, lahan tidak termasuk in the protected forest area as proven by attaching a
dalam kawasan hutan lindung yang dibuktikan dengan certificate/statement from the Forestry Service. The
melampirkan surat keterangan/pernyataan dari Dinas plantation location is also not included in the peatland
Kehutanan. Lokasi perkebunan juga tidak termasuk ke area.
dalam kawasan lahan gambut.
Tujuan penggunaan kredit adalah untuk membeli lahan The purpose of using Credit is to purchase oil palm
perkebunan sawit yang belum ditanami, yang akan plantation land that has not yet been planted, which
ditanami kelapa sawit, pembelian lahan yang telah will be planted with oil palm, purchase land that has
ditanami dan belum menghasilkan, penanaman baru been planted and is not yet mature, new plantings on
atas lahan yang telah dimiliki sebelumnya, peremajaan previously owned land, rejuvenating plantations, care/
kebun, perawatan/pemeliharaan kebun sawit untuk maintenance of oil palm plantations for immature and
tanaman belum menghasilkan maupun yang sudah immature plantations. which has produced.
menghasilkan.
Selain itu, produk kredit kebun sawit dapat membantu Apart from that, oil palm plantation Credit products can
para petani sawit untuk melakukan peremajaan kebun help oil palm farmers to rejuvenate existing plantations
yang telah dimiliki (replanting). Dilakukan dengan (replanting). This is done by replanting with the same
cara menanami kembali dengan tanaman yang sama plants as the previous plants to increase production
dengan tanaman sebelumnya untuk meningkatkan hasil yields.
produksi.
2. Kredit Investasi: 2. Investment Credit:
Mempersyaratkan surat izin lingkungan (AMDAL) untuk Requires an environmental permit (AMDAL) for
perusahaan-perusahaan di sektor industri yang memiliki companies in the industrial sector that have a potential
potensi risiko merusak lingkungan hidup. risk of damaging the environment.
Untuk memperkuat pemahaman, para staf Divisi Kredit To strengthen understanding, Credit Division staff have
juga telah berpartisipasi pada pelatihan Sustainable also participated in Sustainable Financing training held
Financing yang diadakan oleh Divisi Sumber Daya by the Human Resources Division in collaboration with
Manusia bekerja sama dengan Universitas Sumatera the University of North Sumatra.
Utara.
Di tahun 2023, penyaluran kredit keberlanjutan Bank In 2023, Bank SUMUT’s sustainable Credit distribution
SUMUT dari kelolaan Divisi Kredit tercatat sebesar managed by the Credit Division was recorded at IDR
Rp223,494 miliar. Nilai di tahun 2023 ini turun 4,94% dari 223.494 billion. The value in 2023 will decrease by 4.94%
penyaluran kredit keberlanjutan kelolaan Divisi Kredit di from the distribution of sustainable Credit managed
tahun 2023 yang sebesar Rp235,121 miliar. by the Credit Division in 2023 which amounted to IDR
235.121 billion.
144 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 146
Total nilai kredit yang disalurkan tersebut terbagi The total value of Credit disbursed is divided into
ke dalam Kredit KKS yang pada tahun 2023 tercatat KKS Credit, which in 2023 will be recorded at IDR
sebesar Rp77,851 miliar dengan porsi terhadap total 77.851 billion with a portion of total Credit of 34.83%.
kredit sebesar 34,83%. Sementara, nilai penyaluran Meanwhile, the value of KI Credit distribution was IDR
Kredit KI adalah sebesar Rp145,643 miliar dengan porsi 145.643 billion with a portion of total Credit of 65.17%.
terhadap total kredit sebesar 65,17%.
Kredit Keberlanjutan Kelolaan Divisi Kredit Credit Sustainability Management Credit Division
Tahun Kredit KKS Kredit KI Nilai Kredit Total
2023 77.850.963.812 145.643.176.905 223.494.140.717
2022 80.058.279.685 155.062.193.797 235.120.473.482
2021 85.375.226.432 55.998.224.828 141.373.451.260
2020 81.761.591.583 34.689.059.067 116.450.650.650
Divisi Ritel Retail Division
Divisi Ritel Bank SUMUT juga memiliki kredit berwawasan The Retail Division of Bank SUMUT also has environmentally
lingkungan yang berbentuk Kredit Usaha Rakyat (KUR) sound loan in the form of Agricultural Sector Cluster People’s
Klaster Sektor Pertanian. KUR merupakan fasilitas kredit Business Loan (KUR). KUR is a loan facility provided to micro,
yang diberikan kepada pengusaha mikro kecil menengah small, and medium entrepreneurs and cooperatives (UMK)
dan koperasi (UMK) di sektor pertanian, kelautan, in the agricultural, maritime, fisheries, trade, industrial,
perikanan, perdagangan, perindustrian, jasa dalam bentuk and service sectors in the form of individuals/Groups/
perorangan/kelompok/badan usaha yang suku bunganya business entities whose interest rates are subsidized by the
disubsidi oleh pemerintah. government.
Di tahun 2023, Divisi Ritel Bank SUMUT telah bekerja In 2023, the Retail Division of Bank SUMUT will collaborate
sama dengan mitra dari instansi pemerintah, organisasi, with partners from government agencies, organizations,
hingga supplier untuk menyalurkan KUR Klaster Pertanian and suppliers to distribute KUR Agricultural Clusters in
di 6 (enam) Kabupaten/Kota yang ada di Sumatera Utara. 6 (six) Regencies/Cities in North Sumatra. Here are the
Berikut rinciannya: details:
No. KABUPATEN / KOTA CABANG PENYALUR JENIS KLUSTER
Cabang Sidikalang Pertanian Kopi
1 Kabupaten Dairi Cabang Sidikalang Pertanian Jagung
Cabang Sidikalang Pertanian Ubi Jepang
2 Kabupaten Langkat Cabang Stabat Padi
3 Kabupaten Pakpak Bharat Cabang Pembantu Salak Jagung
4 Kabupaten Tapanuli Tengah Cabang Pandan Padi
5 Kabupaten Tapanuli Utara Cabang Tarutung Pertanian
6 Kabupaten Karo Capem Merek Pertanian Kentang
Nilai penyaluran KUR Klaster Sektor Pertanian di tahun The KUR distribution value for the Agricultural Sector
2023 juga mencatat pertumbuhan positif sebesar 25,37% Cluster in 2023 also recorded positive growth of 25.37% to
menjadi Rp1,669 triliun dari tahun 2022 sebesar Rp1,332 IDR 1,669 trillion from 2022 IDR 1,332 trillion. The number
triliun. Jumlah debitur penerima KUR Klaster Sektor of debtors receiving KUR for the Agricultural Sector Cluster
Pertanian juga meningkat 28,57% menjadi 99 debitur dari also increased by 28.57% to 99 debtors from 77 debtors in
77 debitur di tahun 2022. 2022.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 145
Page 147
Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan
Achieving Sustainable Growth
Tahun Baki Debet Debitur
2023 1.669.377.600 99
2022 1.331.577.538 77
2021 38.354.045 4
Penyaluran Kredit Berdasarkan Sektor Lending Based on Economic Sector
Ekonomi Bank SUMUT’s lending in 2022 based on the economic
Penyaluran kredit Bank SUMUT tahun 2023 berdasarkan sector is still dominated by the Other Sector with a
sektor ekonomi masih didominasi oleh Sektor Lainnya composition of 57.17% of total loan or worth IDR 15.305
dengan komposisi 57,17% dari total kredit atau senilai trillion, an increase from 2022 which amounted to IDR
Rp15,305 triliun, meningkat dari tahun 2022 yang sebesar 14.161 trillion. Following the Trade, Hotel Restaurant and
Rp14,161 triliun. Menyusul Sektor Perdagangan, Restoran Other Sectors with a composition of 15.52% or IDR 4.155
Hotel, dan Lainnya dengan komposisi 15,52% atau senilai trillion, an increase from 2022 which was recorded at IDR
Rp4,155 triliun, meningkat dari tahun 2022 yang tercatat 4.102 trillion.
Rp4,102 triliun.
Komitmen keberlanjutan Bank SUMUT terlihat dari Bank SUMUT’s sustainability commitment can be seen from
penyaluran kredit/pembiayaan ke Sektor Pertanian yang the distribution of loan/financing to the Agricultural Sector
menempati posisi tiga besar dengan komposisi sebesar which occupies the top three positions with a composition
11,67% terhadap total kredit atau senilai Rp3,123 triliun dari of 11.67% of total loan or worth IDR 3.123 trillion from 2022
tahun 2022 sebesar Rp3,147 triliun. of IDR 3.147 trillion.
Dari sisi pertumbuhan, Sektor Pengangkutan dan In terms of growth, the Transportation and Warehousing
Pergudangan tumbuh paling tinggi di 2023 yakni sebesar Sector will grow the highest in 2023, namely by 17.63% to
17,63% menjadi Rp354,868 miliar dari tahun 2022 sebesar IDR 354,868 billion from 2022 IDR 301,691 billion. Next, the
Rp301,691 miliar. Selanjutnya Sektor Konstruksi yang Construction Sector grew 16.12% to IDR 2.651 trillion from
tumbuh 16,12% menjadi Rp2,651 triliun dari Rp2,283 IDR 2.283 trillion in 2022. The third largest growth was the
triliun di 2022. Terbesar ketiga dari pertumbuhan adalah Other Sector at 8.08% to IDR 15.305 trillion from IDR 14.161
Sektor Lainnya sebesar 8,08% menjadi Rp15,305 triliun dari trillion in 2022.
Rp14,161 triliun di 2022.
Sektor Ekonomi 2023 2022 2021 Pertumbuhan Komposisi Economic Sector
Perindustrian 523.692 642.818 435.317 (18,53%) 1,96% Industry
Perdagangan, Restoran Trade, Hotel Restaurants and
4.154.567 4.101.803 3.610.753 1,29% 15,52%
Hotel dan Lainnya Others
Jasa Sosial Masyarakat 402.622 438.732 466.705 (8,23%) 1,50% Community Social Services
Pertanian 3.122.555 3.147.123 2.831.604 (0,78%) 11,67% Agriculture
Konstruksi 2.651.139 2.283.168 1.408.869 16,12% 9,90% Construction
Pertambangan 8.144 8.072 7.786 0,89% 0,03% Mining
Jasa Dunia Usaha 243.820 327.794 296.897 (25,62%) 0,91% Business World Services
Listrik Gas dan Air 2.304 2.836 3.033 (18,76%) 0,01% Gas and Water Electricity
Pengangkutan dan Transportation and
354.868 301.691 96.747 17,63% 1,33%
Pergudangan Warehousing
Lainnya 15.304.801 14.160.453 13.940.637 8,08% 57,17% Other
JUMLAH 26.768.512 25.414.490 23.098.348 5,33% 100,00% AMOUNT
146 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 148
Penyaluran Kredit Berdasarkan Wilayah Lending Based on Region
Penyaluran kredit Bank SUMUT tidak terbatas di Sumatera Bank SUMUT’s lending is not limited to North Sumatra but
Utara Saja, tapi ke beberapa wilayah yang masuk dalam to several areas within the Company’s operational area. In
wilayah operasional Perusahaan. Pada 2023, dari 4 (empat) 2023, of the Bank’s 4 (four) operational areas, the largest
wilayah operasional Bank, penyaluran kredit terbesar masih lending will still be to North Sumatra with a composition
ke Sumatera Utara dengan komposisi 90,64%, meningkat of 93.92%, an increase from the composition in 2022 which
dari komposisi tahun 2022 yang sebesar 91,28%. Nilai kredit was 91.28%. The loan value in this region also increased to
di wilayah ini juga meningkat menjadi Rp24,262 triliun dari IDR 24.262 trillion from IDR 23.198 trillion in the previous
Rp23,198 triliun di tahun sebelumnya. year.
Wilayah operasional lain yang mencatatkan penyaluran Other operational areas that recorded lending were Jakarta
kredit adalah Jakarta, Pekanbaru dan Batam. Untuk Jakarta and Batam, while for Pekanbaru there was no recorded
porsi kredit sebesar 8,48% dengan nilai Rp2,271 triliun, lending. For Jakarta, the loan portion is 5.92% with a value
Batam sebesar 0,86% dari total kredit atau senilai Rp230,247 of IDR 2.276 trillion, while for Batam it is 0.16% of the total
miliar sedangkan Pekanbaru di tahun 2023 mencatatkan loan or IDR 230.247 billion.
Rp5,628 miliar dengan komposisi 0,02%.
Penyaluran Kredit Berdasarkan Wilayah (Rp juta)
Lending Based on Region (Rp million)
2023 2022 2021
Wilayah
Nilai Komposisi Nilai Komposisi Nilai Komposisi
Sumatera Utara 24.262.036 90,64% 23.198.422 91,28% 21.694.705 93,92%
Pekanbaru 5.628 0,02% 0 0,00% 0 0,00%
Jakarta 2.270.602 8,48% 1.923.542 7,57% 1.366.491 5,92%
Batam 230.247 0,86% 292.527 1,15% 37.152 0,16%
Jumlah 26.768.512 100,00% 25.414.490 100,00% 23.098.348 100,00%
Distribusi Nilai Ekonomi [GRI 201-1] Distribution of Economic Value [GRI 201-1]
Pada tahun 2023, Bank SUMUT mencatatkan nilai In 2023, Bank SUMUT recorded a direct economic value
ekonomi langsung yang dihasilkan sebesar Rp3,827 triliun, generated of IDR 3.827 trillion, an increase of 4.83% from
meningkat 4,83% dari tahun 2022 sebesar Rp3,651 triliun. 2022 of IDR 3.651 trillion. The resulting increase in direct
Kenaikan nilai ekonomi langsung yang dihasilkan terdorong economic value was driven by an increase in all indicators,
kenaikan semua indikator, dengan kenaikan terbesar pada with the largest increase in Net Non-Operating Income of
Pendapatan Non Operasional Bersih sebesar 486,18% 486.18% to 6.149 billion from IDR 1.049 billion in 2022.
menjadi 6,149 miliar dari Rp1,049 miliar di tahun 2022.
Peningkatan juga didorong adanya kenaikan pada The increase was also driven by an increase in Other
Pendapatan Operasional Lainnya sebesar 0,30% menjadi Operating Income by 0.30% to IDR 368,970 billion from IDR
Rp368,970 miliar dari tahun 2022 sebesar Rp367,872 miliar 367,872 billion in 2022 and Interest and Sharia Income by
dan Pendapatan Bunga dan Syariah sebesar 5,49% menjadi 5.49% to IDR 3,464 trillion from IDR 3,284 trillion in 2022.
Rp3,464 triliun dari Rp3,284 triliun di 2022.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 147
Page 149
Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan
Achieving Sustainable Growth
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan juga mencatat kenaikan Distributed Economic Value also recorded an increase of
8,20% menjadi Rp3,668 triliun dari Rp3,390 triliun di 2022. 8.20% to IDR 3,668 trillion from IDR 3,390 trillion in 2022.
Pertumbuhan Pembayaran Dividen yang mencapa 52,29% Growth in Dividend Payments which reached 52.29% to
menjadi Rp560,574 miliar dari Rpp368,101 miliar menjadi IDR 560,574 billion from IDR 368,101 billion was one of the
salah satu pemicunya. Selain itu, kenaikan juga didorong triggers. Apart from that, the increase was also driven by
Beban Bunga dan Beban Syariah yang meningkat hingga interest expenses and sharia expenses which increased by
25,04% menjadi Rp981,604 miliar dari tahun 2022 yang 25.04% to IDR 981.604 billion from 2022 which amounted to
sebesar Rp785,016 miliar. IDR 785.016 billion.
Meski sama-sama meningkat, kenaikan yang lebih besar Even though they both increased, the greater increase in
pada Nilai Ekonomi yang Didistribusikan ketimbang Nilai Distributed Economic Value than Generated Economic
Ekonomi yang Dihasilkan berakibat menurunnya Nilai Value resulted in a decrease in Retained Economic Value by
Ekonomi yang Ditahan hingga 39,12% menjadi Rp158,515 39.12% to IDR 158.515 billion from 2022 IDR 260.388 billion.
miliar dari tahun 2022 sebesar Rp260,388 miliar.
Nilai Ekonomi Bank SUMUT (Rp juta)
Economic Value of Bank SUMUT (Rp million)
Nilai Ekonomi Perseroan (Rp juta)
Tahun
Uraian Description
2023 2022 2021
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan/Direct Economic Value Generated
Pendapatan Bunga dan Interest income and sharia
3.463.885 3.283.629 3.209.947
pendapatan syariah income
Pendapatan Operasional Other Operating Income
368.970 367.872 305.574
Lainnya (Bersih) (Net)
Pendapatan (Beban) Non Net Non-Operating Income
(6.149) (1.049) (9.072)
Operasional Bersih (Expense)
Jumlah Nilai Ekonomi Total Direct Economic Value
3.826.706 3.650.452 3.506.449
Langsung yang Dihasilkan Generated
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan/ Nilai Ekonomi yang Didistribusikan
Beban Bunga dan Beban Interest Expense and Sharia
981.604 785.016 971.019
Syariah Expense
Beban Operasional Lainnya 1.886.228 1.896.145 1.773.258 Other Operating Expenses
Pengeluaran untuk Government Expenditure
218.799 268.573 148.670
Pemerintah (Beban Pajak) (Tax Burden)
Pembayaran Dividen kepada Dividend Payment to
560.574 368.101 308.776
Pemegang Saham Shareholders
Pengeluaran untuk Investasi
Expenditure for Community
Sosial Masyarakat (Dana 20.986 19.899 20.014
Social Investment (CSR Fund)
CSR)
Jumlah Nilai Ekonomi yang Total Economic Value
3.668.191 3.390.064 3.221.737
Didistribusikan Distributed
Nilai Ekonomi yang Ditahan 158.515 260.388 284.712 Retained Economic Value
Catatan: Notes:
- Kinerja ekonomi dapat diukur dari nilai ekonomi yang dihasilkan, didistribusikan - Economic Performance can be measured from the economic value produced,
dan ditahan. distributed, and retained.
- Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan merupakan sejumlah pendapatan yang - The direct economic value generated is the amount of income obtained from the
diperoleh dari hasil kegiatan operasional perbankan maupun investasi Perusahaan. results of the Company’s banking operations and investments.
- Sedangkan, nilai ekonomi yang didistribusikan merupakan sejumlah pengeluaran - Meanwhile, distributed economic value is several expenditures distributed as a
yang didistribusikan sebagai bentuk kontribusi Perusahaan untuk meningkatkan form of Company contribution to increase added value for Stakeholders
nilai tambah bagi para Pemangku Kepentingan. - The calculation of the economic value of Bank SUMUT is by audited financial
- Perhitungan nilai ekonomi Bank SUMUT sesuai dengan laporan keuangan reports. For this reason, Bank SUMUT does not convey economic value based on
yang telah diaudit. Untuk itu, Bank SUMUT tidak menyampaikan nilai ekonomi the location of the Company’s operations.
berdasarkan lokasi operasi Perusahaan.
148 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 150
Kontribusi Terhadap Perbankan Regional dan Contribution to Regional and National
Nasional Banking
Bank SUMUT sebagai Bank Pembangunan Daerah dan Bank SUMUT as a Regional Development Bank and part of
bagian dari perbankan nasional, ikut memberi kontribusi national banking, contributes to the total banking market
terhadap total market share perbankan terhadap BPS share of BPS throughout Indonesia, to the total banking
seluruh Indonesia, terhadap total market share perbankan market share in North Sumatra, and to the national banking
di Sumatera Utara, dan terhadap market share perbankan market share. The details can be seen in the following table:
nasional. Rinciannya dapat dilihat di tabel berikut:
Share Bank SUMUT terhadap
Bank Perbankan Sumatera
Indikator BPD SI Perbankan Sumatera Indicator
SUMUT Nasional Utara BPD SI
Nasional Utara
Aset (miliar) 44.392 985.415 11.765.838 974.200 4,50% 0,38% 4,56% Assets (billion)
DPK (miliar) 35.021 730.333 8.457.929 318.612 4,80% 0,41% 10,99% TPF (billion)
Kredit dan Credit and Financing
28.710 606.680 7.186.935 250.210 4,73% 0,40% 11,47%
Pembiayaan (miliar) (billion)
Implikasi Finansial, Risiko dan Peluang karena Financial Implications, Risks, and
Perubahan Iklim Opportunities Due to Climate Change
[GRI 201-2] [5.c.] [GRI 201-2] [5.c.]
Risiko perubahan iklim yang disebabkan adanya The risk of climate Change caused by an increase in the
peningkatan suhu bumi masih menjadi sorotan masyarakat earth’s temperature is still in the spotlight of the world
dunia sampai saat ini. Perubahan iklim akibat meningkatnya community today. Climate Change due to increasing
konsentrasi gas karbondioksida, metana, dan gas-gas concentrations of carbon dioxide, methane, and other
lainnya di atmosfer menyebabkan efek gas rumah kaca gases in the atmosphere causes a greenhouse gas effect,
yang menurut Intergovernmental Panel on Climate according to the Intergovernmental Panel on Climate
Change (IPCC) salah satu penyebab utama yang sengat Change (IPCC), one of the main causes that strongly
memengaruhi perubahan iklim adalah aktivitas manusia. influences climate Change is human activity.
Aktivitas manusia telah meningkatkan pemanasan pada Human activity has increased the warming of the system
sistem iklim pada tingkat yang belum pernah terjadi climate at levels unprecedented in at least the last 2,000
sebelumnya setidaknya dalam 2.000 tahun terakhir. years. According to WHO predictions, climate Change will
Menurut prediksi WHO, perubahan iklim akan memberi hurt world health. Climate Change will indirectly impact
dampak negatif dalam kesehatan dunia. Perubahan iklim the Company’s business operations. However, the financial
secara tidak langsung akan berdampak pada operasi bisnis impact cannot be calculated because it is broad and
Perusahaan. Namun, dampak finansialnya tidak dapat General.
dihitung karena bersifat luas dan umum.
Bank SUMUT menyadari perubahan iklim merupakan Bank SUMUT realizes that climate Change is a global
masalah global dan memengaruhi berbagai sendi kehidupan problem that affects various aspects of human life and can
manusia dan secara tidak langsung dapat memengaruhi indirectly affect banking economic Performance. Climate
kinerja ekonomi perbankan. Risiko perubahan iklim, Change risks, for example, can affect customers’ ability to
misalnya dapat memengaruhi kemampuan membayar Pay. Therefore, Bank SUMUT must be able to analyze the
nasabah. Oleh karena itu, Bank SUMUT harus mampu risks of climate Change and its impact on potential debtors.
menganalisis risiko perubahan iklim yang dan dampaknya On the other hand, the challenge of climate Change also
terhadap calon debitur. Di sisi lain, tantangan perubahan creates opportunities for continued development and
iklim juga menciptakan peluang untuk terus berkembang innovation for the Bank.
dan berinovasi bagi Bank.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 149
Page 151
Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan
Achieving Sustainable Growth
Sepanjang periode pelaporan, perubahan iklim tidak Throughout the reporting period, climate Change did
berdampak langsung pada Bank SUMUT. Oleh karena itu, not have a direct impact on Bank SUMUT. Therefore, the
Bank tidak bisa menyampaikan informasi terkait implikasi Bank cannot provide information regarding the financial
finansial dan risiko serta peluang akibat perubahan iklim implications risks, and opportunities resulting from climate
tersebut. Sepanjang tahun 2023, tidak terdapat pendapatan Change. Throughout 2022, there will be no income derived
yang diperoleh dari peluang dan/atau implikasi finansial from opportunities and/or financial implications due to
karena perubahan iklim dan tidak terdapat bencana yang climate Change and there will be no disasters that affect
memengaruhi proses usaha dan mengancam kesehatan business processes and threaten the health of Bank SUMUT
pegawai Bank SUMUT. employees.
Kewajiban atas Program Imbalan Pasti Obligations for Defined Benefit Plans
[GRI 201-3] [GRI 201-3]
Bank SUMUT turut mempersiapkan dan memberikan hak- Bank SUMUT also prepares and provides normative rights
hak normatif pegawai yang akan memasuki masa pensiun for employees who will enter their retirement period,
mereka di antaranya hak pensiun atau manfaat pensiun including pension rights or retirement benefits so that
agar pegawai yang sudah purnatugas masih memiliki retired employees still have a sustainable income. To
penghasilan yang berkesinambungan. Untuk menjamin guarantee the fulfillment of these rights, Bank SUMUT has
pemenuhan hak tersebut, Bank SUMUT mempunyai a pension program by Law Number 11 of 1992 concerning
program pensiun sesuai dengan Undang Undang Nomor Pension Funds and Law Number 6 of 2023 concerning Job
11 Tahun 1992 tentang Dana Pensiun dan Undang-Undang Creation which is formulated through the Bank’s internal
Nomor 6 Tahun 2023 tentang Cipta Kerja yang dirumuskan policies.
melalui kebijakan internal Bank.
Perseroan mengimplementasikannya dengan The Company implements this by involving all employees in
mengikutsertakan seluruh pegawai ke dalam program the pension program as required by law which is managed
pensiun sesuai yang diwajibkan oleh Undang-Undang independently by the Employee Pension Fund. The pension
maupun yang dikelola secara mandiri oleh Dana Pensiun program is determined through the Decree of the Directors
Pegawai. Program pensiun ditetapkan melalui Keputusan of PT Bank SUMUT as the Founder of the PT Bank SUMUT
Direksi PT Bank SUMUT selaku Pendiri Dana Pensiun Employee Pension Fund No.003/PENDIRI/DAPEN-BS/
Pegawai PT Bank SUMUT No.002/PENDIRI/DAPEN-BS/ SK/2021 dated 08 October 2021 concerning Regulations
SK/2023 tanggal 02 Mei 2023 tentang Peraturan Dana for the PT Bank SUMUT Employee Pension Fund.
Pensiun Pegawai PT Bank SUMUT.
Berdasarkan Laporan Aktuaris Agus Susanto No.037/LA/ Based on Actuary Agus Susanto’s Report No.063/LA/
KKA-AS/V/2023 tanggal 10 Mei 2023 tentang Penetapan KKA-AS/VII/2022 dated 28 July 2022 concerning the
Iuran, komposisi iuran yang merupakan kewajiban imbalan Determination of Contributions, the composition of
pasti dari program pensiun, yaitu peserta sebesar 5% contributions which constitute the defined benefit
dari Penghasilan Dasar Pensiun (PhDP), sementara Bank obligation of the pension program, namely participants
membayar 20,72% dari PhDP. amounting to 5% of their Basic Pension Income (PhDP),
while the Bank Pays 20.72% of PhDP.
150 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 152
Bantuan Modal dari Pemerintah Capital Assistance from the Government
[GRI 201-4] [GRI 201-4]
Sepanjang tahun 2023, Bank SUMUT tidak mendapat Throughout 2023, Bank SUMUT will not receive financial
bantuan finansial dari Pemerintah Pusat maupun assistance from the Central Government or Regional
Pemerintah Daerah, baik berupa pembebasan pajak, Government, either in the form of tax exemptions,
pemberian subsidi, maupun bantuan hibah, investasi atau subsidies, grants, investment, or research and development
bantuan penelitian dan pengembangan. Namun, di tahun assistance. However, in 2023, Bank SUMUT will receive
2023, Bank SUMUT mendapat tambahan modal disetor additional paid-in capital worth IDR 239.450.688.000 to IDR
senilai Rp239.450.688.000 menjadi Rp2.495.685.478.000 2,495,685,478,000 from IDR 2,256,234,790,000 in 2022.
dari Rp2.256.234.790.000 di tahun 2022.
Setoran Pajak dan Dividen [GRI 201-1; 203-2] Tax and Dividend Deposits [GRI 201-1; 203-2]
Salah satu kontribusi yang diberikan oleh Bank SUMUT One of the contributions made by Bank SUMUT to national
kepada pembangunan ekonomi nasional adalah economic development is through annual tax Payments
melalui pembayaran pajak tahunan kepada Negara. to the State. The Bank is fully aware that participation in
Bank menyadari sepenuhnya bahwa partisipasi dalam the orderly calculation, Payment, and reporting of taxes
perhitungan, pembayaran, dan pelaporan pajak yang tertib means it has contributed to supporting national economic
berarti telah ikut mendukung pembangunan ekonomi development and sustainable development.
nasional dan pembangunan berkelanjutan.
Pembayaran Pajak Payment of taxes
Membayar pajak bukan hanya kewajiban, tetapi merupakan Paying taxes is not only an obligation but is the right of
hak dari setiap warga negara untuk ikut secara langsung every citizen to participate directly in carrying out state
melaksanakan pembiayaan negara dan pembangunan financing and national development for the greatest
nasional sebesar-besarnya kemakmuran rakyat. Bank prosperity of the people. Bank SUMUT annually contributes
SUMUT setiap tahunnya memberikan kontribusi ke to the Government by fulfilling its obligations as a taxPayer
Pemerintah melalui pemenuhan kewajiban sebagai wajib and as a tax collector. In 2023, Bank SUMUT made tax
pajak dan sebagai pemungut pajak. Pada tahun 2023, Payments in Corporate Income Tax Payments amounting
Bank SUMUT melakukan pembayaran pajak dalam setoran to IDR 218.799 billion, down 18.53% from tax Payments in
PPh Badan sebesar Rp218,799 miliar, turun 18,53% dari 2022 which amounted to IDR 268.573 billion.[GRI 201-1;
pembayaran pajak tahun 2022 yang sebesar Rp268,573 203-2]
miliar. [GRI 201-1; 203-2]
Setoran Pajak Bank SUMUT Tahun 2023
Bank SUMUT Tax Payments for 2023
Tahun Setoran PPh Badan
2023 218.799
2022 268.573
2021 148.670
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 151
Page 153
Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan
Achieving Sustainable Growth
Pembayaran Dividen Dividend Payments
Selain itu, sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) yang Apart from that, as a Regional Owned Enterprise (BUMD)
sahamnya 100% dimiliki oleh Pemerintah Provinsi Sumatera whose shares are 100% owned by the North Sumatra
Utara, serta Pemerintah Kabupaten dan Pemerintah Kota Provincial Government, as well as Regency Governments
se-Sumatera Utara, Bank SUMUT selain membayar pajak and Municipal Governmentsthroughout North Sumatra,
juga memberikan kontribusi dalam pembangunan ekonomi Bank SUMUT apart from Paying taxes also contributes to
daerah melalui pembagian dividen tunai. Kebijakan regional economic development through the distribution
pembagian dividen berdasarkan Anggaran Dasar Bank of cash dividends. The dividend distribution policy is based
dengan jumlah dividen yang dibagikan berasal dari laba on the Bank’s Articles of Association with the number of
bersih yang besarnya ditetapkan dalam keputusan RUPS dividends distributed coming from Net Income, the amount
Tahunan menurut ketentuan dan perundang-undangan of which is determined in the decision of the Annual GMS
yang berlaku. according to the applicable provisions and laws.
Sejalan dengan visi Bank SUMUT yakni menjadi Bank In line with Bank SUMUT’s vision, namely, to become a
andalan untuk membantu dan mendorong pertumbuhan mainstay bank to help and encourage economic growth
perekonomian dan pembangunan daerah, Bank SUMUT and regional development, Bank SUMUT helps increase
membantu meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Regional Original Income (PAD) through dividend Payments
melalui pembayaran dividen kepada Pemerintah Provinsi to the North Sumatra Provincial Government and City/
Sumatera Utara dan Pemerintah Kota/Kabupaten se- Regency Governments throughout North Sumatra as the
Sumatera Utara selaku pemegang saham utama. main shareholder.
Sesuai dengan Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham By the Minutes of the Annual General Meeting of
Tahunan PT Bank SUMUT Nomor 02, tanggal 6 Maret 2023 Shareholders of PT Bank SUMUT Number 02, dated 6
dan Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa March 2023, and the Minutes of the Extraordinary General
PT Bank SUMUT Nomor 03, tanggal 6 Maret 2023 yang Meeting of Shareholders of PT Bank SUMUT Number 03,
dibuat di hadapan Notaris Risna Rahmi Arifa, S.H., M.Kn., dated 6 March 2023 which were made before Notary Risna
di Medan, para pemegang saham menyetujui pembagian Rahmi Arifa, SH, M .Kn., in Medan, shareholders approved
dividen tunai untuk tahun buku 2022 sebesar Rp560,574 the distribution of cash dividends for the 2022 financial
miliar, meningkat Rp192,473 miliar atau 52,29% dari tahun year amounting to IDR 560.574 billion, an increase of IDR
2022 yang sebesar Rp368,101 miliar. [GRI 201-1; 203-2] 192.473 billion or 52.29% from 2022 which amounted to IDR
368.101 billion.[GRI 201-1; 203-2]
Tahun Buku Tahun Pembagian Dividen (Rp juta)
2022 2023 560.574
2021 2022 368.101
2020 2021 308.776
Penyaluran Kredit untuk UMKM Lending for MSMEs
Bank SUMUT berkomitmen tinggi untuk memberdayakan Bank SUMUT is highly committed to empowering the
perekonomian masyarakat, salah satunya dengan community’s economy, one of which is by distributing loan
menyalurkan kredit dan pembiayaan kepada sektor and financing to the Micro, Small, and Medium Enterprises
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Secara total, (MSME) sector. In total, Bank SUMUT’s MSME lending in
penyaluran kredit UMKM Bank SUMUT di tahun 2023 2023 was recorded at IDR 7.207 trillion, down 13.30% from
tercatat sebesar Rp8,287 triliun, turun 0,30% dari tahun 2022 2022 which amounted to IDR 8.312 trillion. The portion
yang sebesar Rp8,312 triliun. Porsi penyaluran kredit UMKM of Bank SUMUT’s MSME lending to the Company’s total
Bank SUMUT terhadap total penyaluran kredit Perseroan di lending in 2023 also decreased to 26.92% from 32.70% in
2023 juga menurun menjadi 30,96% dari 32,70% di tahun 2022.
2022.
152 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 154
Kredit Mikro mengambil porsi terbesar yakni 66,25% dari Microloan took up the largest portion, namely 72.14% of
total kredit dengan nilai Rp5,490 triliun, namun turun total loan with a value of IDR 5.437 trillion, but contracted
2,40% dari tahun 2022 sebesar Rp5,625 triliun. Posisi kedua 3.33% from 2022 amounting to IDR 5.625 trillion. The
ditempati Kredit Usaha Kecil dengan porsi 25,07% atau second position is occupied by Small Business Loan with
senilai Rp2,078 triliun, naik 11,40% dari Rp1,865 triliun di a portion of 18.35% or worth IDR 1.645 trillion, contracting
2022. Selanjutnya Kredit Usaha Menengah dengan porsi 11.80% from IDR 1.865 trillion in 2022. Next is Medium
8,68% menjadi 719,248 miliar, turun 12,49% dari tahun 2022 Business Loan with a portion of 9.51% to IDR 124.052
sebesar Rp821,875 miliar. billion, contracting 84.91% from 2022 amounting to IDR
821.875 billion.
Penyaluran Kredit UMKM
MSME Lending
2023 2022 2021
Kredit
Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi
Mikro 5.489.816 66,25% 5.624.545 67,67% 5.371.560 72,14%
Kecil 2.077.831 25,07% 1.865.208 22,44% 1.366.801 18,35%
Menengah 719.248 8,68% 821.875 9,89% 708.141 9,51%
Jumlah UMKM 8.286.896 100,00% 8.311.628 100,00% 7.446.502 100,00%
Proporsi Terhadap
30,96% 32,70% 32,24%
Total Kredit
Restrukturisasi Kredit Credit Restructuring
Bank telah melakukan restrukturisasi kredit untuk debitur The Bank has carried out Credit restructuring for debtors
yang terdampak pandemi Covid-19 sesuai dengan POJK affected by the Covid-19 pandemic by POJK No.11/
No.11/POJK.03/2020 tentang Stimulus Perekonomian POJK.03/2020 concerning National Economic Stimulus as
Nasional sebagai Kebijakan Countercyclical dampak a Countercyclical Policy due to the Impact of the Spread
Penyebaran Coronavirus Disease 2019 tanggal 13 of Coronavirus Disease 2019 dated 13 March 2020 as
Maret 2020 sebagaimana diubah dengan POJK No.48/ amended by POJK No.48/POJK .03/2020 concerning
POJK.03/2020 tentang Stimulus Perekonomian Nasional National Economic Stimulus as a Countercyclical Policy
sebagai Kebijakan Countercyclical Dampak Penyebaran for the Impact of the Spread of Coronavirus Disease 2019
Coronavirus Disease 2019 tanggal 1 Desember 2020. dated 1 December 2020.
Per tanggal 31 Desember 2023 baki debet kredit As of 31 December 2023, Bank SUMUT’s COVID-19
restrukturisasi Covid-19 Bank SUMUT ditetapkan sebesar restructuring Credit debit balance was set at IDR 1.148
Rp1,148 triliun, menurun 16,40% dari tahun 2022 yang trillion, a decrease of 16.40% from 2022 which was set at
ditetapkan sebesar Rp1,373 triliun. Penurunan nilai diikuti IDR 1.373 trillion. The decrease in value was followed
penurunan jumlah debitur yang memperoleh restrukturisasi by a decrease in the number of debtors who received
terdampak Covid-19 di tahun 2023 sebanyak 3.440 debitur restructuring affected by COVID-19 in 2022, from 1,540
dari 5.020 debitur di tahun 2022. debtors to 3,440 debtors from 5,020 debtors in 2022.
Kredit Komersial Korporasi menjadi jenis kredit terbanyak Corporate Commercial Loan was the largest type of loan
yang mendapat restrukturisasi dengan nilai Rp780,348 that received restructuring with a value of IDR 780.348
miliar atau mencapai 67,97% dari total kredit yang billion or reaching 67.97% of the total loan restructured.
direstrukturisasi. Sementara, Kredit UMKM sebesar Meanwhile, MSME Loan amounted to 17.21% of the total
17,21% dari total restrukturisasi dengan nilai Rp197,598 restructuring with a value of IDR 197.598 billion, followed
miliar, disusul Kredit Konsumer sebesar 14,82% dari total by Consumer Loan amounting to 14.82% of the total
restrukturisasi dengan nilai Rp170,142 miliar. restructuring with a value of IDR 170.142 billion.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 153
Page 155
Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan
Achieving Sustainable Growth
Restrukturisasi nasabah terdampak Covid-19 pada tahun The restructuring of customers affected by COVID-19 in
2023 yang dilakukan oleh Bank SUMUT dapat dilihat di 2023 carried out by Bank SUMUT can be seen in this table:
tabel ini:
Kredit yang Direstrukturisasi Sebagai Pelaksanaan POJK No.11/POJK.03/2020
Restructured Credit as Implementation of POJK No.11/POJK.03/2020
Jenis Kredit 2023 2022 2021
Kredit Konsumer 170.141.689.159 247.298.019.959 292.526.459.132
Kredit Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) 197.597.500.010 306.906.731.212 445.798.163.814
Kredit Komersial Korporasi 780.348.366.263 819.090.094.892 857.068.931.303
Jumlah 1.148.087.555.432 1.373.294.846.063 1.595.393.554.249
Kebijakan Restrukturisasi Covid PT Bank SUMUT
PT Bank SUMUT Covid Restructuring Policy
Tahun Kredit/Pembiayaan (Rp juta) Debitur
2023 1.148.087.555.432 3.440
2022 1.373.294.846.062 5.020
2021 1.595.393.554.249 6.801
2020 1.751.751.561.484 6.206
Bank SUMUT juga menjalankan kebijakan restrukturisasi Bank SUMUT is also implementing a restructuring policy for
untuk kredit/pembiayaan Non Covid yang pada tahun 2023 Non-Covid loan/financing which in 2023 will be recorded at
tercatat sebesar Rp225,532 miliar dengan jumlah debitur IDR 225.532 billion with a total of 1,088 debtors. This figure
sebanyak 1.088 debitur. Angka tersebut turun 4,53% dari is down 4.53% from 2022 which amounted to IDR 236.242
tahun 2022 yang sebesar Rp236,242 miliar dengan total billion with a total of 1,061 debtors.
debitur sebanyak 1.061 debitur.
Kebijakan Restrukturisasi Non-Covid PT Bank SUMUT
PT Bank SUMUT Non-Covid Restructuring Policy
Tahun Kredit/Pembiayaan (Rp juta) Debitur
2023 225.532.391.746 1.088
2022 236.242.262.805 1.061
2021 427.552.358.680 1.249
2020 359.318.434.084 1.384
154 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 156
Pengungkapan Perpajakan [GRI 207-1; 207-2; 207-3; 207-4]
Tax Disclosure
Pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang Tax is a mandatory contribution to the state owed by
oleh orang pribadi atau badan yang bersifat memaksa individuals or entities that are coercive based on law,
berdasarkan Undang-Undang, dengan tidak mendapatkan without receiving direct compensation, and is used for state
imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan needs in the context of people’s prosperity. Bank SUMUT
negara dalam rangka kemakmuran rakyat. Bank SUMUT in its operational activities carries out Good Corporate
dalam kegiatan operasionalnya menjalankan Tata Kelola Governance (GCG) which is carried out transparently and
Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance/GCG) accountably, especially in managing rights and obligations
yang dilakukan secara transparan dan akuntabel khususnya to the state through taxation. The Company’s tax rights and
dalam mengelola hak dan kewajiban kepada negara melalui obligations have been carried out by applicable regulations.
perpajakan. Hak dan kewajiban perpajakan Perseroan telah
dilakukan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Strategi Pajak Perusahaan [GRI 207-1] Corporate Tax Strategy [GRI 207-1]
Bank SUMUT memilih pendekatan/strategi perpajakan Bank SUMUT chose a centralized tax approach/strategy
terpusat yang ditetapkan Berdasarkan Surat Keputusan which was determined based on Directors’ Decree Number
Direksi Nomor 376/Dir/DAP-Pjk/SK/2019 tanggal 17 376/Dir/DAP-Pjk/SK/2019 dated 17 December 2019
Desember 2019 tentang Pembayaran, Penyusunan, dan concerning Centralized Payment, Preparation, and Delivery
Pengiriman Laporan Pajak PT Bank SUMUT secara Terpusat. of PT Bank SUMUT Tax Reports.
Jenis-jenis pembayaran pajak yang disampaikan secara Types of tax Payments that are submitted centrally
terpusat
No Jenis Pembayaran Ditujukan ke Dasar Ketentuan
1 PPh Pasal 21 dan/atau 26 Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
2 PPh Pasal 23 dan/atau 26 Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
3 PPh Pasal 4 ayat 2 Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
4 PPh Pasal 21 dan/atau 26 Lainnya Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
5 PPh Pasal 23 dan/atau 26 Lainnya Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
6 PPh Pasal 4 ayat 2 Lainnya Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
7 PPh Pasal 4 ayat 2 Hadiah Undian Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
8 Pajak Pertambahan Nilai (PPN) Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
9 PPh Pasal 25 Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
10 PPh Pasal 29 Kas Negara PMK No.242/PMK.03/2014
Jenis-jenis pelaporan pajak yang disampaikan secara Types of tax reporting submitted centrally
terpusat
No Jenis Pelaporan Ditujukan ke Dasar Ketentuan
1 SPT Masa PPh Pasal 21 dan/atau 26 Direktorat Jenderal Pajak PMK No.09/PMK.03/2018
2 SPT Masa PPh Pasal 23 dan/atau 26 Direktorat Jenderal Pajak PMK No.09/PMK.03/2018
3 SPT Masa PPh Pasal 4 ayat 2 Direktorat Jenderal Pajak PMK No.09/PMK.03/2018
4 SPT Masa Pajak Pertambahan Nilai (PPN) Direktorat Jenderal Pajak PMK No.09/PMK.03/2018
5 SPT Tahunan PPh Wajib Pajak Badan Direktorat Jenderal Pajak PMK No.09/PMK.03/2018
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 155
Page 157
Meraih Pertumbuhan Berkelanjutan Achieving Sustainable Growth Tata Kelola, Pengontrolan, dan Manajemen Governance, Control and Tax Risk Risiko Pajak [GRI 207-2] Management [GRI 207-2] Pengelolaan pajak Bank SUMUT berada di bawah Direktur Bank SUMUT’s tax management is under the Director Keuangan dan Divisi Akuntansi dan Pajak yang bertanggung of Finance and the Accounting and Tax Division who jawab untuk menerapkan dan mengawasi strategi pajak is responsible for implementing and supervising the Perseroan untuk dapat dilaksanakan oleh unit-unit Company’s tax strategy so that it can be implemented terkait dalam lini bisnis dan fungsional. Untuk efektivitas by related units in business and functional lines. For pengelolaan, memitigasi risiko, dan pengontrolan strategi effective management, mitigating risks, and controlling tax perpajakan yang diterapkan Perusahaan, Bank SUMUT strategies implemented by the Company, Bank SUMUT has memiliki prosedur standar operasi (SOP) perpajakan tax standard operating procedures (SOP) as a reference in sebagai acuan dalam melaksanakan hak dan kewajiban implementing the Bank’s tax rights and obligations. pajak Bank. SOP Perpajakan Bank SUMUT ditetapkan dalam Surat Bank SUMUT Taxation SOP is stipulated in Circular Letter Edaran Nomor 075/DIR/DAP-PJK/SE/2020 tanggal 31 Number 075/DIR/DAP-PJK/SE/2020 dated 31 August 2020 Agustus 2020 mengenai Flowchart dan Detail Proses concerning the Flowchart and Details of the Bank SUMUT Perpajakan Bank SUMUT. Bank SUMUT juga memiliki Taxation Process. Bank SUMUT also has an e-Comply aplikasi e-Comply untuk memastikan kebijakan, ketentuan, application to ensure policies, provisions, systems, and sistem, dan prosedur serta kegiatan usaha yang dilakukan procedures as well as business activities carried out by Bank termasuk dalam hal perpajakan sesuai dengan the Bank including taxation are by applicable laws and ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang regulations including Sharia principles. berlaku termasuk prinsip syariah. Aplikasi e-Comply adalah suatu sistem berbasis web yang The e-Comply application is a web-based system that memuat aktivitas Divisi Kepatuhan dalam menjalankan contains the activities of the Compliance Division in carrying fungsinya yang bersifat ex-ante (preventif). Penggunaan out its ex-ante (preventive) functions. The use of e-Comply e-Comply ditetapkan melalui Surat Keputusan Direksi is determined through Directors’ Decree No.211/Dir/Dkep- No.211/Dir/Dkep-Kep/SK/2023 tanggal 18 Desember 2023 Kep/SK/2023 dated 18 December 2023 concerning the PT tentang Aplikasi e-Comply PT Bank SUMUT. Bank SUMUT e-Comply Application. Keterlibatan Pemangku Kepentingan dan Stakeholder Engagement and Tax Concerns Kepedulian Pajak [GRI 207-3] [GRI 207-3] Bank SUMUT memandang penting untuk secara proaktif Bank SUMUT considers it important to proactively develop mengembangkan hubungan yang baik dengan dilandasi good relationships based on openness and transparency keterbukaan dan transparansi kepada seluruh pemangku with all stakeholders, including in the tax sector. The most kepentingan termasuk dalam bidang perpajakan. important stakeholder in tax matters is the government Pemangku kepentingan yang terpenting dalam hal through the tax office. perpajakan adalah pemerintah melalui kantor pajak. Untuk itu, Bank senantiasa membina hubungan baik dengan For this reason, the Bank always maintains good relations otoritas perpajakan, tanpa terlibat advokasi kebijakan publik with the tax authorities, without being involved in public terkait perpajakan maupun upaya-upaya memengaruhi policy advocacy related to taxation or efforts to influence otoritas perpajakan. Bank SUMUT berkomitmen untuk the tax authorities. Bank SUMUT is committed to complying mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan with all tax laws and regulations issued by the tax authorities. di bidang perpajakan yang dikeluarkan oleh otoritas perpajakan. 156 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 158
Pemegang saham juga memegang peranan penting untuk Shareholders also play an important role in supervising melakukan pengawasan terhadap operasional Perseroan the Company’s operations so that their interests can be agar kepentingannya dapat diakomodir. Tindakan accommodated. Tax avoidance will hurt the value of the penghindaran pajak akan memberikan dampak negatif Company, which is represented by the value of shares. terhadap nilai Perseroan yang diwakili dengan nilai saham. Therefore, shareholders will put pressure on management Oleh karena itu, para pemegang saham akan memberikan so that it is not involved in tax avoidance. tekanan kepada pihak manajemen agar tidak terkait dengan penghindaran pajak. Bank SUMUT juga melakukan kegiatan sosialiasi perpajakan Bank SUMUT also carries out tax outreach activities and dan pelatihan serta telah memiliki aplikasi digital terkait tax training to increase understanding of all employees, perpajakan sebagai upaya meningkatkan pemahaman dari suppliers, customers, and other stakeholders. Tax outreach seluruh karyawan, mitra kerja, nasabah, dan pemangku and training are useful for providing an understanding of kepentingan lain. Sosialisasi dan pelatihan perpajakan the tax management strategies carried out by the Company. berguna untuk memberikan pemahaman bagaimana strategi pengelolaan pajak yang dilakukan oleh Perseroan. Pelaporan Pajak [GRI 207-4] Tax reporting [GRI 207-4] Bank SUMUT hanya beroperasi di Indonesia, sehingga Bank SUMUT only operates in Indonesia, so tax reporting kegiatan pelaporan perpajakan hanya dibuat dan activities are only made and carried out for the relevant dijalankan untuk regulator terkait sesuai dengan peraturan regulators by applicable laws and regulations. In its efforts dan perundang-undangan yang berlaku. Dalam upayanya as a taxPayer, Bank SUMUT’s biggest contribution is sebagai wajib pajak, kontribusi terbesar Bank SUMUT fulfilling its Corporate Income Tax obligations. Meanwhile, adalah memenuhi kewajiban PPh Badan. Sedangkan as a tax cutter, Bank SUMUT plays an active role in making sebagai pemotong pajak, Bank SUMUT berperan aktif deductions for every taxable object. dalam melakukan pemotongan terhadap setiap objek kena pajak. Bank SUMUT tidak pernah melakukan keterlambatan Bank SUMUT has never delayed Payment of tax obligations pembayaran kewajiban pajak atas PPh Badan, PPh for Corporate Income Tax, Employee Income Tax, VAT, Karyawan, PPN, dan PBB. Selain itu, Bank SUMUT and PBB. In addition, Bank SUMUT submits tax obligation menyampaikan dokumen kewajiban perpajakan seperti documents such as annual and monthly SPTs as well as SPT tahunan maupun bulanan serta dokumen kewajiban obligation documents to regulatory institutions promptly. pada lembaga regulator dengan tepat waktu. Maka So in connection with its large contribution, Bank SUMUT sehubungan dengan kontribusi yang besar, Bank SUMUT hopes to be able to provide a multiplier effect on sustainable mengharapkan mampu memberikan multiplier effect development for the realization of community welfare. terhadap kesinambungan pembangunan demi terwujudnya kesejahteraan masyarakat. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 157
Page 159
Komitmen Lingkungan Berkelanjutan Sustainable Environmental Commitment KOMITMEN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN [GRI 301; 302; 303; 304; 305; 306] [6.d.; 6.e.3.a.; 6.e.3.b.; 6.e.4.a.; 6.e.4.b.; 6.e.5.; 6.e.6.] [F.4.; F.5.; F.6.; F.7.; F.8.; F.11.; F.12.; F.13.; F.14.; F.16.] SUSTAINABLE ENVIRONMENTAL COMMITMENT 158 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 160
Aspek Umum [GRI 2-27] General Aspects [GRI 2-27] Bank SUMUT berkomitmen untuk turut serta dalam Bank SUMUT is committed to participating in environmental pelestarian lingkungan hidup, meski aktivitas bisnis dan preservation, even though Bank SUMUT’s business and operasional Bank SUMUT relatif tidak membawa dampak operational activities have relatively no negative impact on negatif kepada lingkungan. Sebagai perusahaan yang the environment. As a company operating in the service and bergerak dalam bidang jasa dan keuangan, tingkat financial sectors, the level of energy use and production of penggunaan energi dan produksi emisi karbon, konsumsi carbon emissions, water consumption, waste disposal, and air, pembuangan dan pengolahan limbah, serta kegiatan processing, as well as other activities relatively does not lainnya relatif tidak memberi pengaruh signifikan have a significant impact on the environment. However, terhadap lingkungan. Namun, Bank SUMUT memahami Bank SUMUT understands that environmental issues and isu lingkungan dan risiko perubahan iklim global dapat the risks of global climate Change can have an impact on berdampak pada aktivitas usaha dan operasional baik Bank the business and operational activities of both the Bank maupun debitur Bank. and the Bank’s debtors. Karena itu, Bank SUMUT berkomitmen penuh bersama- Therefore, Bank SUMUT is fully committed together sama warga dunia lainnya mendukung pencapaian Tujuan with other world citizens to support the achievement of Pembangunan Berkelanjutan, termasuk dalam aspek the Sustainable Development Goals, including in the pelestarian lingkungan. Bank menerapkan prinsip ramah aspect of environmental preservation. The Bank applies lingkungan dalam setiap aspek aktivitas Perseroan melalui environmentally friendly principles in every aspect of the penerapan kebijakan dan peraturan yang diarahkan Company’s activities through the implementation of policies semaksimal mungkin ramah lingkungan dan mengurangi and regulations that are aimed at being as environmentally dampak negatif dari kegiatan usaha Bank terhadap friendly as possible and reducing the negative impact of the lingkungan sekitar. Bank’s business activities on the surrounding environment. Selain mendukung inovasi kredit/pembiayaan ramah Apart from supporting environmentally friendly loan/ lingkungan, Bank SUMUT juga mengeluarkan kebijakan- financing innovation, Bank SUMUT also issues internal kebijakan internal terkait penerapan operasional ramah policies regarding the implementation of environmentally lingkungan pada lingkungan kerja Bank SUMUT. Kebijakan friendly operations in Bank SUMUT’s work environment. itu antara lain kebijakan paperless, penghematan listrik, These policies include paperless policies, saving electricity, penghematan air, pengurangan emisi, pengolahan limbah, saving water, reducing emissions, processing waste, penghijauan lingkungan, dan lainnya untuk mendukung greening the environment, and others to support efforts to upaya pelestarian lingkungan hidup, kesejahteraan sosial preserve the environment, social welfare of the community, masyarakat, dan pembangunan ekonomi. and economic development. Sejumlah peraturan terkait isu lingkungan adalah: Several regulations related to environmental issues are: 1. Undang-Undang No.32 Tahun 2009 tentang 1. Law No.32 of 2009 concerning Environmental Protection Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup and Management 2. Peraturan Pemerintah No.27 Tahun 1999 tentang 2. Government Regulation No.27 of 1999 concerning Analisis Mengenai Dampak Lingkungan Environmental Impact Analysis 3. Peraturan Pemerintah No.41 Tahun 1999 tentang 3. Government Regulation No.41 of 1999 concerning Air Pengendalian Pencemaran Udara Pollution Control 4. Peraturan Pemerintah No.82 Tahun 2001 tentang 4. Government Regulation No. 82 of 2001 concerning Pengelolaan Kualitas Air dan Pengendalian Pencemaran Water Quality Management and Water Pollution Air Control 5. Peraturan Pemerintah No.27 Tahun 2012 tentang lzin 5. Government Regulation No.27 of 2012 concerning Lingkungan Environmental Permits 6. Peraturan Menteri LH No.08 Tahun 2006 tentang 6. Minister of Environment Regulation No.08 of 2006 Pedoman Penyusunan AMDAL concerning Guidelines for Preparing AMDAL PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 159
Page 161
Komitmen Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Commitment
7. Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2001 tentang 7. Government Regulation Number 82 of 2001 concerning
Pengelolaan Kualitas Air dan Pengendalian Pencemaran Water Quality Management and Water Pollution
Air Control
8. Peraturan Menteri LH No.11 Tahun 2006 tentang Jenis 8. Minister of Environment Regulation No.11 of 2006
Rencara Usaha dan atau Kegiatan yang Wajib AMDAL concerning Types of Business Plans and/or Activities
that Require AMDAL
Dukungan Terhadap Pelestarian Lingkungan Support for Environmental Conservation
Kontribusi terhadap pelestarian lingkungan hidup Contribution to environmental preservation is implemented
diimplementasikan oleh Bank SUMUT melalui penyaluran by Bank SUMUT through the distribution of environmentally
kredit/pembiayaan ramah lingkungan dan pelaksanaan friendly loan/financing and the implementation of
program CSR pilar lingkungan. environmental pillar CSR programs.
Penyaluran Kredit Ramah Lingkungan Environmentally Friendly Lending
[GRI 2-27] [6.d.1.] [F.4.] [GRI 2-27] [6.d.1.] [F.4.]
Sejalan dengan terbitnya POJK Nomor 51/POJK.03/2017 In line with the issuance of POJK Number 51/POJK.03/2017
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga concerning the Implementation of Sustainable Finance
Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik, Bank for Financial Services Institutions, Issuers, and Public
SUMUT berkomitmen menyalurkan kredit/pembiayaan Companies, Bank SUMUT is committed to distributing
ramah lingkungan yang menekankan pada pemenuhan environmentally friendly loan/financing that emphasizes
aspek-aspek kelestarian dari debitur yang menerima fulfilling sustainability aspects for debtors who receive
kredit/pembiayaan dari Bank. Dalam memberikan kredit loan/financing from the Bank. In providing environmentally
ramah lingkungan, Bank SUMUT mengacu pada berbagai friendly loan, Bank SUMUT refers to various government
kebijakan pemerintah di antaranya: policies including:
1. Undang-undang Nomor 7 Tahun 1992 tentang 1. Law Number 7 of 1992 concerning Banking, as amended
Perbankan, sebagaimana telah diubah dengan Undang- by Law Number 10 of 1998 concerning Environmental
Undang Nomor 10 Tahun 1998 terkait Analisis Mengenai Impact Analysis (AMDAL) for large-scale and/or high-
Dampak Lingkungan (AMDAL) bagi Perusahaan risk companies
berskala besar dan/atau berisiko tinggi
2. Undang-undang Nomor 23 Tahun 1997 tentang 2. Law Number 23 of 1997 concerning Environmental
Pengelolaan Lingkungan Hidup Management
3. Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 1999 tentang 3. Government Regulation Number 27 of 1999 concerning
AMDAL AMDAL
Dalam RAKB Bank tahun 2023-2027, Bank SUMUT In the 2023-2027 Bank RAKB, Bank SUMUT is committed
berkomitmen dalam pengembangan produk dan to product development and increasing the fund and loan/
meningkatkan portofolio produk dana dan kredit/ financing product portfolio that is related to and in line with
pembiayaan yang terkait dan selaras dengan aksi keuangan sustainable financial actions. The commitment to product
berkelanjutan. Komitmen pengembangan produk dan development and increasing the product portfolio that is in
peningkatan portofolio produk yang selaras dengan harmony with the environment carried out by Bank SUMUT
lingkungan yang dijalankan Bank SUMUT untuk periode for the period 2023 to 2027 is as follows:
2023 s.d. 2027 adalah sebagai berikut:
Mengembangkan produk dana/jasa berkelanjutan: Develop sustainable fund/service products:
a. Program Sumut Link, merupakan implementasi dari a. The North Sumatra Link Program is an implementation
inklusi keuangan dengan pelayanan perbankan yang of financial inclusion with banking services that can
dapat menjangkau masyarakat di daerah jauh dari reach people in areas far from the reach of office units.
jangkauan unit kantor.
160 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 162
b. Pembukaan rekening tabungan secara Online, program b. Opening an Online savings account, this program is a
ini sebagai bentuk dukungan terhadap program form of support for the paperless program.
paperless.
Mengembangkan produk kredit ritel berkelanjutan: Developing sustainable retail loan products:
a. Kredit Multi Guna (KMG) untuk pembelian sepeda a. Multi-Purpose Loan (KMG) for purchasing electric
motor listrik motorbikes
b. Peningkatan portofolio KUR dengan pola klaster b. Increasing the KUR portfolio with a cluster pattern
c. Program KMG mobile kredit c. KMG mobile loan program
d. Program realisasi kredit konsumtif melalui rekaman d. Consumer loan realization program through voice
suara recordings
Produk pembiayaan berkelanjutan dari Unit Usaha Sustainable financing products from the Sharia Business
Syariah: Unit:
a. Pembiayaan industri kelapa sawit kepada perusahaan a. Financing the palm oil industry to palm oil plantation
perkebunan kelapa sawit yang telah memperoleh companies that have obtained RSPO/ISPO certification
sertifikasi RSPO/ISPO
b. Program pembiayaan kepemilikan kendaraan bermotor b. Electric motor vehicle ownership financing program for
listrik kepada mitra Grab Grab partners
c. Program wakaf uang untuk lumbung ternak wakaf c. Cash waqf program for sustainable waqf livestock barns
berkelanjutan
Biaya Lingkungan Hidup/CSR Lingkungan Environmental Costs/Environmental CSR
[GRI 2-27] [6.d.1.] [F.4.] [GRI 2-27] [6.d.1.] [F.4.]
Komitmen kepedulian Bank SUMUT terhadap lingkungan Bank SUMUT’s commitment to caring for the environment
tercermin dengan kegiatan-kegiatan pelestarian is reflected through environmental conservation activities
lingkungan hidup yang disalurkan melalui program which are channeled through the Social and Environmental
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) atau CSR Responsibility (TJSL) or Environmental CSR program. In
Bidang Lingkungan Hidup. Dalam pelaksanaan kegiatan implementing CSR activities in the environmental sector,
CSR di bidang lingkungan ini, Bank bekerja sama dengan the Bank collaborates with the Regional Government.
Pemerintah Daerah.
Sepanjang tahun 2023, penyaluran CSR bidang lingkungan Throughout 2023, Bank SUMUT’s environmental CSR
hidup Bank SUMUT tercatat sebesar Rp667,655 juta, turun distribution was recorded at IDR 667,655 million, down
19,83% dari penyaluran CSR bidang lingkungan hidup di 19.83% from environmental CSR distribution in 2022
tahun 2022 yang sebesar Rp832,764 juta. Penyaluran CSR amounting to IDR 832,764 million. CSR distribution in
bidang lingkungan hidup di tahun 2023 tersebar dalam the environmental sector in 2023 is presented in several
beberapa kegiatan dan dapat dilihat pada tabel berikut: activities and can be seen in the following table:
No. Kegiatan CSR Nilai Program CSR Activity
Pengadaan Moda Pengangkutan Sampah dan Sarana Procurement of Waste Transportation Modes and Fire
1 350.230.000
Pemadam Kebakaran untuk Pemerintah Kota Tebing Tinggi Fighting Facilities for the Tebing Tinggi City Government
Program Kemitraan Pembangunan Pemecah Ombak di Walo Wave Breaker Development Partnership Program in Walo
2 137.447.326
Green Green
Pengangkutan Sampah Roda 3 Kabupaten Padang Lawas 3-wheeled waste transportation in North Padang Lawas
3 48.977.628
Utara Regency
Pengendalian Sampah Dinas Perumahan, Kawasan Waste Control Department of Housing, Residential Areas and
4 131.000.000
Pemukiman dan Lingkungan Hidup Kabupaten Batu Bara Environment, Batu Bara Regency
TOTAL 667.654.954 TOTAL
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 161
Page 163
Komitmen Lingkungan Berkelanjutan Sustainable Environmental Commitment Dengan biaya lingkungan yang dikeluarkan Perusahaan, Dengan biaya lingkungan yang dikeluarkan Perusahaan, Bank SUMUT berharap dapat memberi dampak lingkungan Bank SUMUT berharap dapat memberi dampak lingkungan dan sosial yang baik terutama dalam program pengolahan dan sosial yang baik terutama dalam program pengolahan sampah, penghijauan, dan pelestarian ekosistem perairan. sampah, penghijauan, dan pelestarian ekosistem perairan. Dengan pengolahan sampah yang baik, maka derajat Dengan pengolahan sampah yang baik, maka derajat kesehatan masyarakat akan semakin meningkat. Program kesehatan masyarakat akan semakin meningkat. Program penghijauan dapat mengurangi dampak polusi yang banyak penghijauan dapat mengurangi dampak polusi yang banyak dihasilkan di jalan raya dan memberikan suplai oksigen dihasilkan di jalan raya dan memberikan suplai oksigen bagi manusia serta menjaga kualitas udara menjadi lebih bagi manusia serta menjaga kualitas udara menjadi lebih baik. Begitu pun perbaikan ekosistem perairan yang dapat baik. Begitu pun perbaikan ekosistem perairan yang dapat menjaga keseimbangan alam dan menyuplai oksigen bagi menjaga keseimbangan alam dan menyuplai oksigen bagi alam. alam. Aspek Material Material Aspect Operasional Ramah Lingkungan (Green Environmentally Friendly Operations (Green Office) [GRI 301-1] [6.d.2.] [F.5.] Office) [GRI 301-1] [6.d.2.] [F.5.] Bank SUMUT memastikan pola konsumsi dan produksi Bank SUMUT ensures sustainable consumption and berkelanjutan dari seluruh insan Bank SUMUT dengan production patterns for all Bank SUMUT employees by mendorong gaya hidup berkelanjutan (sustainable lifestyle encouraging sustainable lifestyle habits. Bank SUMUT habits). Bank SUMUT mendorong pengurangan konsumsi encourages reducing the consumption of paper (paperless), kertas (paperless), plastik, listrik, BBM, dan air. Termasuk plastic, electricity, fuel, and water. This includes maintaining memelihara lingkungan dengan pengelolaan limbah yang the environment with good waste management, reducing baik, pengurangan emisi Gas Rumah Kaca (GRK), dan greenhouse gas (GHG) emissions, and greening programs program penghijauan di area kantor. in office areas. Komitmen ini telah tertuang dalam Rencana Aksi Keuangan This commitment has been stated in Bank SUMUT’s Berkelanjutan (RAKB) Bank SUMUT sejak pertama kali Sustainable Financial Action Plan (RAKB) since it was first diterapkan pada tahun 2020 lalu. Dalam program Rencana implemented in 2020. In the Sustainable Finance Action Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) periode 5 (lima) Plan (RAKB) program for the 5 (five) year period of 2022- tahun untuk tahun 2022-2026 dan RAKB jangka pendek 1 2026 and the short-term RAKB 1 (one) year, there are three (satu) tahun, ada tiga kegiatan prioritas di mana kegiatan priority activities where the third priority activity is Adjusting prioritas ketiga yakni Penyesuaian Tata Kelola Internal dan Internal Governance and Risk Management in line with Manajemen Risiko selaras dengan kebijakan operasional policy environmentally friendly operations established by ramah lingkungan yang ditetapkan Bank SUMUT. Bank SUMUT. Kegiatan-kegiatan yang telah dilakukan sepanjang tahun The activities carried out throughout 2023 can be seen in 2023 dapat dilihat pada tabel berikut: the following table: 162 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 164
Aspek
Aksi/Kegiatan Indikator Keberhasilan Action/Activity Success Indicators
Aspect
Diharapkan unit kerja telah It is hoped that work units
Mengganti lampu penerangan menggunakan lampu hemat energi. Replace lighting in work will use energy-saving lamps.
pada unit kerja dengan lampu Saat ini seluruh unit (100%) kantor units with energy-saving Currently, all units (100%) of the
Pengurangan hemat energi Bank SUMUT telah menggunakan lamps Bank SUMUT office use energy-
Emisi yang lampu hemat energi. saving lamps.
Dihasilkan Kampanye penghematan energi Campaign to save electricity Reduction of electricity and
(Green Office) Pengurangan biaya listrik dan air.
listrik dan air and water water costs.
Resulting
Emission "E-DOC" application
Program aplikasi “E-DOC” pada Diterbitkannya aplikasi. Digunakan Publishing the application. Used
Reductions program in the internal
proses surat-menyurat internal seluruh unit kantor. by all office units.
(Green Office) correspondence process
Pengadaan tempat sampah Direalisasikannya rencana untuk Procurement of organic and Realization of plans for the
organik dan non organik kantor wilayah Medan. non-organic waste bins Medan regional office.
Direalisasikannya rencana sebanyak Procurement of electric The plan for 1 unit of electric
Pengadaan mobil dinas listrik
1 unit mobil dinas listrik. service cars service car was realized.
Pengelolaan lingkungan hidup di area kantor Bank SUMUT Environmental management in the Bank SUMUT office area
juga dilakukan dengan pengelolaan dan perawatan is also carried out by managing and caring for plants in the
tanaman-tanaman pada taman kantor yang dilakukan office garden which is carried out regularly and periodically.
secara rutin dan berkala. Bank juga menempatkan tanaman The bank also places live plants inside the office building,
hidup pada internal gedung kantor mulai dari lobi dan starting from the lobby and work space on each floor, which
ruang kerja pada setiap lantai yang penggantiannya juga are replaced regularly and periodically.
dilakukan secara rutin dan berkala.
Pengelolaan lingkungan hidup di area lokasi kantor Environmental management in the office location area
dilakukan oleh mitra dan rekanan Bank. Pada tahun 2023, is carried out by the Bank’s partners and associates. In
besarnya biaya yang dikeluarkan untuk pengelolaan 2023, the amount of costs incurred for environmental
lingkungan sekitar area Kantor Pusat Bank SUMUT adalah management around the Bank SUMUT Head Office area
sebesar Rp35,48 juta, turun 8,91% dari tahun 2022 yang will be IDR 35.48 million, down 8.91% from 2022 which was
sebesar Rp38,95 juta. IDR 38.95 million.
Penurunan biaya pengelolaan lingkungan terutama The reduction in environmental management costs,
pengelolaan sampah di Kantor Pusat Bank SUMUT especially waste management at the Bank SUMUT
bisa terjadi karena komitmen Bank untuk mengurangi Head Office, could occur due to the Bank’s commitment
pemakaian kertas (paperless) dalam kegiatan operasional to reducing the use of paper (paperless) in the Bank’s
Bank. Contohnya, untuk surat-menyurat untuk internal Bank operational activities. For example, for internal
sudah menggunakan dokumen elektronik dan berdampak correspondence the Bank has used electronic documents
pada penurunan konsumsi kerta dan biaya pengelolaan and this has had an impact on reducing paper consumption
lingkungan atau sampah. and environmental or waste management costs.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 163
Page 165
Komitmen Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Commitment
Penghematan Penggunaan Kertas Saving Paper Use
[GRI 301-1] [6.d.2.] [F.5.] [GRI 301-1] [6.d.2.] [F.5.]
Bank menerapkan kebijakan paperless dalam aktivitas The Bank implements a paperless policy in the Company’s
operasional Perusahaan. Efisiensi penggunaan kertas operational activities. Efficient use of paper is carried out
dilakukan melalui pemanfaatan kertas bekas dan through the use of waste paper and optimization of the
optimalisasi portal Perusahaan. Beberapa langkah Company portal. Some of the savings measures taken are:
penghematan yang dilakukan adalah:
a) Meminimumkan fotokopi dokumen dan menggantinya a) Minimizing document photocopying and replacing
dengan distribusi dokumen elektronik yang telah it with distribution of electronic documents that have
dipindai (document scanning); been scanned (document scanning);
b) Menggunakan Multi Function Printer secara optimal; b) Using the Multi-Function Printer optimally;
c) Implementasi e-statement/e-billing kepada nasabah; c) Implementation of e-statements/e-billing for customers;
d) Optimalisasi digital banking; d) Optimization of digital banking;
e) Mengurangi penggunaan kertas dengan pemanfaatan e) Reducing paper usage by optimally utilizing paper
kertas secara optimal baik untuk mencetak dokumen for printing documents or photocopying internal
atau fotokopi dokumen internal; documents;
f) Mengurangi pencetakan materi rapat; f) Reduce printing of Meeting materials;
g) Mengurangi secara optimal pencetakan brosur, news g) Optimally reduce the printing of brochures, news,
dan company magazine untuk keperluan komunikasi and company magazines for internal employee
internal pegawai dengan memanfaatkan scanner, e-mail communication purposes by utilizing scanners, e-mail,
dan situs web internal Bank; and the Bank’s internal website;
h) Melakukan pencetakan satu lembar dua halaman h) Print one sheet of two pages or print both sides of the
atau mencetak bolak-balik apabila fasilitas printernya printer facilities allowed;
memungkinkan;
i) Memo intern tidak perlu dicetak dengan memanfaatkan i) Internal memos do not need to be printed by making
fasilitas e-mail secara maksimal. maximum use of e-mail facilities.
Sepanjang tahun 2023, Bank SUMUT mengeluarkan biaya Throughout 2023, Bank SUMUT will spend IDR 16.128 billion
untuk cetak dan alat tulis termasuk kertas sebesar Rp16,128 on printing and stationery including paper. Expenditures for
miliar. Pengeluaran untuk kebutuhan operasional kantor office operational needs increased 6.40% from 2022 which
tersebut meningkat 6,40% dari tahun 2022 yang sebesar amounted to IDR 15.158 billion. The increase occurred
Rp15,158 miliar. Kenaikan terjadi seiring kenaikan harga- in line with the increase in Prices on the market and the
harga di pasar dan bertambahnya aktivitas operasional increase in bank operational activities following the post-
Bank setelah pascapemulihan ekonomi. economic recovery.
Uraian/Tahun Satuan 2023 2022 2021 Description/Year
Biaya Cetak & Alat Tulis Rp juta 16.128 15.158 10.967 Paper Usage
164 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 166
Aspek Energi dan Air Energy and Water Aspects Penghematan Energi dan Air Energy and Water Savings [GRI 302-1; 302-3; 302-4; 303-5] [6.d.3.a.; 6.d.3.b.] [F.6.; F.7.; [GRI 302-1; 302-3; 302-4; 303-5] [6.d.3.a.; 6.d.3.b.] [F.6.; F.7.; F.8.] F.8.] Secara umum, penggunaan energi di Bank SUMUT terdiri In General, energy use at Bank SUMUT consists of electrical atas energi listrik dan Bahan Bakar Minyak (BBM). Bank energy and fuel oil (BBM). The Bank realizes that both menyadari baik listrik maupun BBM merupakan sumber electricity and fuel are non-renewable energy sources and energi tak terbarukan dan ketersediaannya semakin their availability is increasingly limited, so it is necessary terbatas, sehingga perlu dilakukan langkah-langkah to take savings measures to maintain natural balance and penghematan untuk menjaga keseimbangan alam dan meet the needs of future generations. pemenuhan kebutuhan generasi masa depan. Konsumsi Energi Energy Consumption [GRI 302-1; 302-3; 302-4] [6.d.3.a.; 6.d.3.b.] [F.6.; F.7.] [GRI 302-1; 302-3; 302-4] [6.d.3.a.; 6.d.3.b.] [F.6.; F.7.] Bank SUMUT menggunakan BBM jenis Premium, Pertalite, Bank SUMUT uses Premium, Pertalite, Pertamax, Solar, Pertamax, Solar dan Dex untuk kegiatan operasional and Dex fuel for the Company’s operational activities. Perusahaan. Kegiatan operasional berupa koordinasi dan Operational activities include coordination and supervision supervisi dari kantor pusat ke cabang-cabang dan kegiatan from the head office to branches and other activities. lainnya. Upaya penghematan konsumsi BBM kendaraan operasional Efforts to save fuel consumption for operational vehicles dilakukan dengan membatasi usia pakai kendaraan are carried out by limiting the lifespan of operational operasional dan melakukan pemeliharaan berkala, agar vehicles and carrying out regular maintenance so that fuel konsumsi BBM-nya lebih efisien. Perusahaan mengurangi consumption is more efficient. The company reduced the intensitas perjalanan dinas untuk rapat-rapat koordinasi intensity of official travel for coordination Meetings with dengan kantor cabang menggantinya dengan sistem branch offices, replacing it with a Teleconference (Zoom Teleconference (Zoom Meeting). Mobil operasional juga Meeting) system. Operational cars are also given routine diberikan perawatan rutin agar terjaga kondisinya dan tidak maintenance so that they are maintained in good condition menimbulkan polusi dan inefisiensi pemakaian BBM. and do not cause pollution and fuel inefficiency. Di sisi lain, efisiensi penggunaan energi listrik dilakukan On the other hand, efficient use of electrical energy is melalui penghematan penggunaan listrik dengan achieved through saving electricity use by re-inventorying melakukan inventarisasi ulang peralatan elektronik kantor. office electronic equipment. Electronic equipment that is Peralatan elektronik yang tidak digunakan akan ditarik not used will be withdrawn from the Work Unit and stored kembali dari Unit Kerja dan disimpan di gudang untuk in the warehouse to avoid unnecessary use. menghindari pemakaian yang tidak diperlukan. Penggunaan listrik dengan bijak dengan cara mematikan Air Use electricity wisely by turning off the air conditioner/ Conditioner/lampu/komputer dan peralatan kantor lainnya lights/computer and other office equipment when not saat tidak digunakan. Pengoperasian Air Conditioner in use. Operation of central Air Conditioner and turning sentral dan mematikan semua lampu setelah pukul 21:00. off all lights after 21:00. As a lighting tool, it uses lamps Sebagai alat penerangan menggunakan lampu dengan with Light-Emitting Diode (LED) technology, which is teknologi Light-Emitting Diode (LED) yang merupakan an environmentally friendly technology with very little teknologi ramah lingkungan dengan konsumsi listrik yang electricity consumption. sangat sedikit. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 165
Page 167
Komitmen Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Commitment
Konsumsi Air [GRI 303-5] [F.8.] Water Consumption [GRI 303-5] [F.8.]
The water material itself is used mainly for domestic
Material air sendiri dipergunakan terutama untuk keperluan
purposes such as toilets, ablution water, watering plants,
domestik seperti toilet, air wudhu, menyiram tanaman,
washing operational vehicles, and so on. Water sources
mencuci kendaraan operasional, dan lain-lain. Sumber
come from clean water companies and groundwater for
air berasal dari perusahaan air bersih dan air tanah untuk
offices in areas where there is no clean water supplier.
kantor-kantor di daerah yang tidak terdapat pemasok air
bersih.
Extensive use of groundwater in big cities is the cause of
Penggunaan air tanah yang ekstensif di kota-kota besar
land subsidence and seawater intrusion, therefore Bank
merupakan penyebab penurunan permukaan tanah dan
SUMUT manages water use, especially that which comes
intrusi air laut, oleh karenanya Bank SUMUT mengelola
from groundwater. Bank SUMUT carries out strict controls
pemakaian air, terutama yang berasal dari air tanah. Bank
to ensure that no water is wasted due to leaks. Efforts to
SUMUT melakukan kontrol yang ketat untuk memastikan
reduce water waste include using buckets to wash vehicles,
tidak ada air yang terbuang karena kebocoran. Upaya
reducing water pressure, and one-time flush movements.
untuk mengurangi pemborosan air seperti penggunaan
ember untuk mencuci kendaraan, pengurangan tekanan
air, dan gerakan satu kali flush.
Energy and Water Costs
Biaya Energi dan Air
The cost of purchasing fuel for Bank SUMUT in 2023 is IDR
Biaya pembelian BBM Bank SUMUT pada tahun 2023
10.329 billion, an increase of 21.76% from 2022 which was
adalah sebesar Rp10,329 miliar, meningkat 21,76% dari
IDR 8.483 billion. The increase in fuel purchasing costs in
tahun 2022 yang sebesar Rp8,483 miliar. Kenaikan biaya
2023 is due to at least two factors. First, the increase in
pembelian BBM di tahun 2023 disebabkan setidaknya dua
Bank SUMUT’s business scale has an impact on increasing
faktor. Pertama, bertambahnya skala bisnis Bank SUMUT,
operational activities which require greater resource
berdampak pada peningkatan aktivitas operasional
consumption. Second, the increase in non-subsidized fuel
yang membutuhkan konsumsi sumber daya lebih besar.
Prices set by the Government adjusts the Price of crude oil
Kedua, kenaikan harga BBM non subsidi yang ditetapkan
on the global market.
Pemerintah menyesuaikan harga minyak mentah di pasar
global.
Bank SUMUT’s electricity Payments in 2023 were recorded
Pembayaran listrik Bank SUMUT di tahun 2023 tercatat
at IDR 13,213 billion, an increase of 0.63% from electricity
sebesar Rp13,213 miliar, meningkat 0,63% dari pembayaran
Payments in 2022 which amounted to IDR 13,213 billion.
listrik tahun 2022 yang sebesar Rp13,213 miliar. Bank
Bank SUMUT has indeed implemented savings measures,
SUMUT memang sudah menjalankan langkah-langkah
but in reality, the increase in electricity rates results in
penghematan, namun dalam kenyataannya, kenaikan tarif
higher electricity Payments. Meanwhile, Bank SUMUT’s
listrik berakibat pada pembayaran listrik yang lebih besar.
water Payments in 2023 were recorded at IDR 657 million.
Sementara, pembayaran air Bank SUMUT di tahun 2023
This figure decreased by 19.88% from the 2022 Payment of
tercatat sebesar Rp657 juta. Angka ini menurun 19,88% dari
IDR 820 million.
pembayaran tahun 2022 yang sebesar Rp820 juta.
Uraian/Tahun Satuan 2023 2022 2021 Description/Year
Pembayaran Air Rp juta 13.928 14.025 13.575 Water Usage Fee
Pembayaran Listrik Rp juta 13.213 13.130 12.756 Electricity Usage Fee
Pembelian BBM Rp juta 10.329 8.483 7.158 Purchase BBM
166 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 168
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Efforts and Achievements of Energy Efficiency and Penggunaan Energi Terbarukan Use of Renewable Energy [GRI 302-4] [6.d.3.b.] [F.7.] [GRI 302-4] [6.d.3.b.] [F.7.] Bank SUMUT dalam seluruh kegiatan operasionalnya, Bank SUMUT, in all its operational activities, has made telah melakukan berbagai upaya efisiensi energi dengan various energy efficiency efforts by saving electricity and menghemat konsumsi energi listrik dan BBM. Namun untuk fuel consumption. However, for the renewable energy program penggunaan energi terbarukan, sampai saat ini use program, until now Bank SUMUT does not have one. Bank SUMUT belum memilikinya. Meski demikian, Bank However, the Bank is fully committed to supporting efforts berkomitmen penuh mendukung upaya dan pencapaian and achievements of energy efficiency and the use of efisiensi energi dan penggunaan energi terbarukan dalam renewable energy in efforts to reduce emissions that are upaya pengurangan emisi yang bertanggung jawab responsible for global climate Change. For this reason, atas perubahan iklim global. Karena itu, dalam Rencana Bank SUMUT’s Sustainable Finance Action Plan (RAKB) has Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) Bank SUMUT telah stipulated the implementation of environmentally friendly ditetapkan penerapan operasional perbankan ramah banking operations to reduce emissions and pollution. lingkungan untuk mengurangi emisi dan pencemaran. Aspek Emisi [GRI 305-1; 305-2; 305-4; 305-5] [6.e.4.a.; 6.e.4.b.] [F.11.; F.12.] Emission Aspect Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Amount and Intensity of Emissions Generated Bank SUMUT terus mendukung upaya Pemerintah dalam Bank SUMUT continues to support the Government’s program mitigasi Perubahan Iklim (Climate Change) efforts in the Climate Change mitigation program through melalui pengurangan emisi Gas Rumah Kaca (GRK). Upaya reducing greenhouse gas (GHG) emissions. Energy dan inisiatif pengurangan energi yang dilaksanakan oleh reduction efforts and initiatives implemented by the Perusahaan, yakni penghematan energi listrik dengan Company, namely saving electrical energy by using energy- menggunakan lampu penerangan hemat energi LED dan saving LED lighting and a policy of using Air Conditioning kebijakan penggunaan Air Conditioner (AC) di seluruh (AC) throughout the office by setting the temperature to kantor dengan mengatur suhu 22°-23° C. 22°-23° C. Selain itu, intensitas transportasi perjalanan dinas Apart from that, the intensity of transportation for business menghasilkan emisi GRK (menghasilkan CO2) dengan trips produces GHG emissions (generates CO2) in a volume jumlah volume yang berbanding lurus dengan besaran that is directly proportional to the amount of consumption konsumsi dimaksud. Oleh karenanya pendekatan in question. Therefore, the approach to managing GHG pengelolaan emisi GRK, sama dengan pendekatan yang emissions is the same as the approach taken in managing dilakukan dalam mengelola konsumsi energi tersebut. energy consumption. Energy efficiency is also achieved by Efisiensi energi juga diperoleh dengan pengaturan suhu regulating air conditioning temperatures and arranging pendingin ruangan dan pengaturan persetujuan lembur di overtime approvals at Bank SUMUT offices. kantor-kantor Bank SUMUT. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 167
Page 169
Komitmen Lingkungan Berkelanjutan Sustainable Environmental Commitment Sebagai tolak ukur keberhasilan implementasi Keuangan As a benchmark for the success of implementing Sustainable Berkelanjutan salah satunya adalah kesadaran Bank SUMUT Finance, one of them is Bank SUMUT’s awareness of the terhadap dampak perubahan iklim, melalui Rencana Aksi impact of climate Change. Through the Sustainable Keuangan Berkelanjutan telah dicantumkan program Finance Action Plan, a program for measuring carbon pengukuran kadar emisi karbon pada kegiatan operasional emission levels in operational activities has been included yang akan dilaksanakan mulai tahun 2025. Digitalisasi which will be implemented starting in 2025. Digitalization of terhadap produk dan layanan Bank SUMUT serta praktik Bank SUMUT’s products and services as well as operational operasional ramah lingkungan yang dilakukan Bank antara practices The Bank’s environmentally friendly practices lain menerapkan prinsip 3R (Reuse, Reduce, dan Recycle) include implementing the 3R principle (Reuse, Reduce yang menargetkan kegiatan penghematan energi seperti and Recycle) which targets energy saving activities such listrik, bahan bakar minyak (BBM), air dan penggunaan as electricity, fuel oil (BBM), water and paper use, which is kertas, diharapkan mampu menguragi emisi GRK. expected to reduce GHG emissions. Di tahun 2023 ini, upaya dan pencapaian pengurangan In 2023, Bank SUMUT’s efforts and achievements to reduce emisi yang dilakukan Bank SUMUT berupa: [GRI 305-5] emissions will take the form of: [GRI 305-5] [6.e.4.b.] [F.12.] [6.e.4.b.] [F.12.] a. Melakukan penggantian seluruh lampu penerangan a. Replace all office building lighting with LED lights. gedung kantor dengan lampu LED. b. Penggunaan kendaraan dinas Bank SUMUT dilakukan b. Bank SUMUT official vehicles are used optimally for secara optimal untuk kebutuhan operasional kantor. office operational needs. c. Kendaraan operasional Bank yang sebagian c. The majority of the Bank’s operational vehicles are besar merupakan kendaraan dengan status sewa, vehicles with rental status, and maintenance is carried perawatannya dilakukan secara rutin dan berkala, out regularly and periodically so that the vehicles remain sehingga kendaraan tetap dalam kondisi baik dan tidak in good condition and do not pollute the environment. mencemari lingkungan. Perhitungan Emisi GRK Bank SUMUT Calculation of Bank SUMUT’s GHG Emissions [GRI 305-1; 305-2; 305-4] [6.e.4.a.] [F.11.] [GRI 305-1; 305-2; 305-4] [6.e.4.a.] [F.11.] Salah satu langkah awal upaya mitigasi GRK adalah One of the first steps in GHG mitigation efforts is to have dengan memiliki data dasar (baseline) emisi karbon atau baseline data on carbon emissions or GHG emissions from emisi GRK dari berbagai sektor pembangunan (sector various development sectors (sector-based emissions). based emissions). Untuk level Bank SUMUT, dilakukan For the Bank SUMUT level, this is done by calculating the dengan menghitung asumsi emisi karbon yang dihasilkan assumed carbon emissions resulting from the Company’s dari konsumsi energi Perseroan. Dikutip dari laman web energy consumption. Quoted from the ‘Carbon Footprint ‘Kalkulator Jejak Karbon’, persiapan perhitungan GRK Calculator’ web page, preparation for GHG calculations diawali dengan identifikasi ruang lingkup emisi dari sektor begins with identifying the scope of emissions from the terkait, sebagai berikut: relevant sector, as follows: Lingkup 1 Scope 1 Semua emisi langsung yang dihasilkan dibawah kendali All direct emissions produced are under the control of the organisasi atau perusahaan. Termasuk didalamnya, emisi organization or company. This includes emissions produced yang dihasilkan oleh unit transportasi, penggunaan by transportation units and refrigerator use. refrigerator. Lingkup 2 Scope 2 Emisi tidak langsung yang berasal dari listrik, uap (steam), Indirect emissions come from electricity, steam, and heat panas (heat) yang dibeli dari pihak lain. Dalam hal ini purchased from other parties. In this case, the emission faktor emisi yang digunakan untuk listrik yang dibeli, tidak factor used for the electricity purchased does not take into memperhitungkan distribution loss. account distribution loss. 168 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 170
Lingkup 3 Scope 3
Emisi tidak langsung yang tidak di bawah kendali organisasi Indirect emissions that are not under the control of the
atau perusahaan atau oleh kegiatan seseorang, misalnya organization or company or by a person’s activities, for
emisi yang diakibatkan oleh aktivitas distribusi produk, example, emissions resulting from product distribution
kegiatan yang disubkontrakkan dan kendaraan yang activities, subcontracted activities, and vehicles used in
digunakan dalam pengendalian limbah. Bahkan emisi yang waste control. Even emissions resulting from company
dihasilkan dari perjalanan rumah ke kantor atau perjalanan employees traveling home to work or on business trips.
bisnis karyawan perusahaan. Emisi tidak langsung pada Indirect emissions in this scope are rarely calculated and
Lingkup ini jarang dihitung dan dibuka ke publik karena disclosed to the public because only 5% of total GHG
hanya 5% dari total emisi GRK yang dihasilkan perusahaan. emissions are produced by companies.
Dari perhitungan emisi GRK Bank SUMUT dengan From the calculation of Bank SUMUT’s GHG emissions by
menetapkan asumsi-asumsi, diketahui total emisi GRK setting assumptions, it is known that the total GHG emissions
yang dihasilkan oleh operasional Bank SUMUT sepanjang produced by Bank SUMUT’s operations throughout 2023
tahun 2023 dari konsumsi BBM serta listrik dan air adalah from fuel consumption as well as electricity and water are
sebanyak 8.497.759 kg CO2e, naik dari tahun 2022 yang 8,497,759 kg CO2e, an increase from 2022 which amounted
sebesar 8.136.473 kg CO2e. Di mana sumbangan emisi to 8,136,473 kg CO2e. Where the contribution of GHG
GRK di tahun 2023 dari masing-masing tercatat untuk emissions in 2023 from each of them was recorded for
konsumsi BBM sebesar 1.770.686 kg CO2e dan sumbangan fuel consumption amounting to 1,770,686 kg CO2e and
dari konsumsi listrik sebesar 6.272.073 kg CO2e. contribution from electricity consumption amounting to
6,272,073 kg CO2e.
Emisi Gas Rumah Kaca dalam Kg CO2e
Greenhouse Gas Emissions in Kg CO2e
Sumber Emisi 2023 2022 2021
1.770.686 1.451.657 1.227.086
Cakupan 1 (BBM) 737.786 liter 604.857 liter 511.286 liter
kg CO2e kg CO2e kg CO2e
6.272.073
7.914.203 6.684.816 6.494.403
Cakupan 2 (Listrik dan air) kg CO2e 7.864.489 kWh 7.640.474 kWh
kWh kg CO2e kg CO2e
Jumlah Emisi GRK
8.497.759 kg CO2e 8.136.473 kg CO2e 7.721.488 kg CO2e
(Cakupan 1 dan 2)
Asumsi: Assumption:
- Harga Pertamax tertinggi di tahun 2023 yakni Rp14.000 per liter - The highest Pertamax Price in 2023 is IDR 14,000 per liter
- Tarif listrik per Desember 2023 untuk keperluan kantor pemerintah - Electricity tariff as of December 2023 for medium government office
sedang (P-1/TR) dengan daya 6.600 VA - 200 kVA reguler dan prabayar: needs (P-1/TR) with power 6,600 VA - 200 kVA regular and prepaid: IDR
Rp 1.699,53 per kWh 1,699.53 per kWh
- 1 liter BBM setara dengan 2,4 kilogram (kg) CO2e - 1 liter of fuel is equivalent to 2.4 kilograms (kg) CO2e
- 1 kWh listrik setara dengan 0,85 kg CO2e - 1 kWh of electricity is equivalent to 0.85 kg CO2e
Sumber: PT PLN (Persero) Source: PT PLN (Persero)
Emisi Berdasarkan Jenis Emissions by Type
[GRI 305-4] [6.e.4.a.] [F.11.] [GRI 305-4] [6.e.4.a.] [F.11.]
Di sisi lain, terkait jumlah dan intensitas emisi yang dihasilkan On the other hand, regarding the amount and intensity of
Bank SUMUT berdasarkan jenis, dalam proses bisnis dan emissions produced by Bank SUMUT based on type, the
operasional Bank tidak menghasilkan emisi langsung. Bank’s business and operational processes do not produce
Emisi yang dihasilkan dari Bank berasal dari peralatan dan direct emissions. Emissions generated by the Bank come
perlengkapan untuk mendukung operasional Bank, seperti from equipment and supplies to support Bank operations,
lampu, komputer, printer, AC, dan peralatan dapur seperti such as lights, computers, printers, air conditioning, and
kulkas dan mesin kopi dengan jumlah kecil. Sehingga, untuk kitchen equipment such as refrigerators and small coffee
jumlah dan intensitas emisi yang dihasilkan berdasarkan machines. So, the amount and intensity of emissions
jenis adalah NIHIL. produced based on type is ZERO.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 169
Page 171
Komitmen Lingkungan Berkelanjutan Sustainable Environmental Commitment Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen Waste and Effluent Management Mechanism [GRI 306-1; 306-2; 306-3] [6.e.5.a.; 6.e.5.b.; 6.e.5.c.] [F.13.; [GRI 306-1; 306-2; 306-3] [6.e.5.a.; 6.e.5.b.; 6.e.5.c.] [F.13.; F.14.; F.15.] F.14.; F.15.] Limbah dan/atau efluen dari Bank SUMUT berupa Waste and/or effluent from Bank SUMUT is in the form of sampah-sampah dari kegiatan operasional kantor. rubbish from office operational activities. The Bank has Bank telah berkoordinasi dengan pihak pemerintahan, coordinated with the government, especially the Medan khususnya Dinas Kebersihan Kota Medan untuk melakukan City Cleaning Service to transport waste to the Head Office pengangkutan sampah pada gedung Kantor Pusat dan and Medan Coordinating Branch buildings 3 (three) times a Cabang Koordinator Medan sebanyak 3 (tiga) kali dalam week. The frequency of waste transportation is higher than seminggu. Frekuensi pengangkutan sampah dilakukan the official transportation schedule which is 2 (two) times lebih banyak dari jadwal pengangkutan resmi yang a week. This is done to prevent the accumulation of waste sebanyak 2 (dua) kali seminggu. Ini dilakukan agar tidak which can hurt the environment and health. terjadi penumpukan sampah yang dapat berdampak negatif pada lingkungan dan kesehatan. Bank SUMUT juga menyediakan tempat pembuangan Bank SUMUT also provides a waste disposal site that is sampah yang letaknya strategis dan mudah dijangkau oleh strategically located and easily accessible to all employees. semua pegawai. Selain itu, di beberapa titik Bank SUMUT Apart from that, at several points, Bank SUMUT has made membuat tempat sampah yang telah memiliki partisi trash bins that have separate partitions to facilitate the terpisah untuk memudahkan proses daur ulang sampah. waste recycling process. The partitioned trash cans are Tempat sampah terpartisi tersebut terbagi untuk sampah divided into wet waste, plastic cans, and bottles, as well as basah, sampah kaleng dan botol plastik, serta sampah newspaper and paper waste. koran dan kertas. Untuk efluen atau hasil sampingan/buangan dari suatu For effluent or by-products/waste from a process, as a proses, sebagai Perusahaan yang bisnisnya bergerak di company whose business is in the banking sector, Bank bidang perbankan, Bank SUMUT idak menghasilkan efluen SUMUT does not produce effluent from the results of its dari hasil kegiatan bisnis dan operasionalnya. Oleh karena business and operational activities. Therefore, no effluent is itu, tidak ada efluen yang dihasilkan berdasarkan jenis dari generated based on the type of Bank. Bank. Aspek Keanekaragaman Hayati Biodiversity Aspects [GRI 304-2] [6.e.3.a.; 6.e.3.b.] [GRI 304-2] [6.e.3.a.; 6.e.3.b.] Kantor-kantor Bank SUMUT berada khususnya pada pusat- Bank SUMUT offices are located especially in community pusat bisnis masyarakat, kantor-kantor pemerintahan, dan business centers, government offices, and busy local keramaian masyarakat setempat. Sedangkan, wilayah kerja communities. Meanwhile, the operational work area of the operasional kantor, meliputi seluruh daerah atau wilayah, office covers the entire area or region, especially in the area khususnya di sekitaran di mana kantor Bank berada. where the Bank office is located. The impact of operational Dampak dari wilayah operasional yang dekat dengan areas close to biodiversity is NIHIL. keanekaragaman hayati adalah NIHIL. 170 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 172
Pemetaan Risiko dan Peluang Perubahan Mapping Climate Change Risks and
Iklim [GRI 2-25; 201-2] Opportunities [GRI 2-25; 201-2]
Perubahan iklim memberikan dampak terhadap kinerja Climate Change has an impact on banking business
bisnis perbankan baik secara langsung maupun tidak Performance both directly and indirectly. The global
langsung. Perubahan iklim global yang terjadi akan climate Change that is occurring will affect the business
memengaruhi bisnis dan kegiatan operasional nasabah and operational activities of customers, especially debtors,
terutama debitur yang berpotensi menurunkan kemampuan which has the potential to reduce the ability of debtors
debitur dalam memenuhi kewajiban mereka membayar to fulfill their obligations to Pay the loan they obtain from
kredit yang mereka peroleh dari Bank SUMUT. Oleh karena Bank SUMUT. Therefore, the Company needs to have the
itu, Perseroan perlu memiliki kapabilitas dan pedoman capability and guidelines to analyze climate Change and its
untuk menganalisis perubahan iklim dan dampaknya impact on debtors when disbursing loan.
terhadap debitur saat akan menyalurkan kredit.
Bank SUMUT sampai saat ini belum melakukan perhitungan Bank SUMUT has not yet calculated the financial implications
pada implikasi finansial atau biaya yang diakibatkan or costs resulting from the risks and opportunities of
oleh risiko dan peluang dari perubahan iklim karena climate Change because these risks and opportunities
risiko dan peluang tersebut berdampak tidak langsung have an indirect impact on the Company’s Performance.
terhadap kinerja Perseroan. Namun, Bank SUMUT However, Bank SUMUT realizes the importance of analyzing
menyadari pentingnya analisis nilai finansial dari risiko dan the financial value of risks and opportunities due to climate
peluang akibat perubahan iklim ini dan terus melakukan Change and continues to carry out internal discussions so
pembahasan secara internal untuk dapat diterapkan dan that it can be implemented and included in the Company’s
dimasukkan dalam rencana strategis dan Rencana Aksi strategic plan and Sustainable Financial Action Plan (RAKB)
Keuangan Berkelanjutan (RAKB) Perseroan di masa depan. in the future.
Kepatuhan dan Pengaduan Lingkungan Environmental Compliance and Complaints
[GRI 2-27] [6.e.6.] [F.16.]
[GRI 2-27] [6.e.6.] [F.16.]
With Bank SUMUT’s consistency in implementing go-
Dengan konsistensi Bank SUMUT menjalankan insiatif dan
green initiatives and policies as well as Compliance with
kebijakan go green serta ketaatan terhadap peraturan
environmental regulations and provisions, throughout 2023
dan ketentuan terkait lingkungan, sepanjang tahun
Bank SUMUT will not receive complaints from the public or
2023 Bank SUMUT tidak menerima pengaduan dari
other stakeholders regarding environmental impact issues
masyarakat maupun pemangku kepentingan lainnya
and the negative effects of the Company’s operations on
terkait permasalahan dampak lingkungan dan efek negatif
the environment and surrounding communities. Bank
dari operasional Perseroan terhadap lingkungan dan
SUMUT also did not receive any fines or non-monetary
masyarakat sekitar. Bank SUMUT juga tidak menerima
sanctions from regulators related to non-Compliance
denda maupun sanksi non moneter apapun dari regulator
with environmental laws and regulations throughout the
terkait ketidakpatuhan terhadap Undang-undang dan
reporting period.
peraturan lingkungan sepanjang periode pelaporan.
Keterangan 2023 2022 2021 2020 2019 Information
Pengaduan dan Sanksi Lingkungan NIHIL NIHIL NIHIL NIHIL NIHIL Environmental Complaints and Sanctions
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 171
Page 173
Produk dan Layanan Berkelanjutan Sustainable Products and Services Produk dan Layanan Unggulan Berkelanjutan [GRI 2-27; 417-2; 418-1] [6.c.; 6.f.] [F.17.; F.26.; F.27.; F.28.; F.29; F.30.] Sustainable Superior Products and Services 172 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 174
Produk dan Layanan Unggulan Berkelanjutan Sustainable Superior Products and Services Sebagai bank yang berkomitmen terhadap keberlanjutan, As a bank committed to sustainability, Bank SUMUT is Bank SUMUT bertekad memberikan produk dan layanan determined to provide the best superior products and unggulan terbaik yang diberikan setara tanpa diskriminasi services that are provided equally without discrimination to terhadap seluruh nasabah Bank. Bagi Bank SUMUT, nasabah all Bank customers. For Bank SUMUT, customers are one adalah salah satu pemangku kepentingan utama yang of the main stakeholders who have an important role in memiliki peran penting untuk mendukung keberlanjutan supporting the sustainability of the Bank’s business. usaha Bank. Kepuasan dan loyalitas nasabah terhadap produk dan Customer satisfaction and loyalty towards the products layanan yang diberikan oleh Bank, menjadi indikator and services provided by the Bank are indicators of Bank keberhasilan Bank SUMUT dalam memberikan produk dan SUMUT’s success in providing the best products and pelayanan terbaik kepada nasabah. Karena itu, Bank SUMUT services to customers. For this reason, Bank SUMUT is berkomitmen menciptakan dan memberikan produk dan committed to creating and providing the best products and pelayanan terbaik, pelayanan yang memudahkan nasabah, services, services that make it easier for customers, equal pelayanan yang setara, menerapkan keterbukaan informasi service, implementing open information on the Bank’s atas produk dan layanan Bank, serta pelayanan yang aman products and services, as well as services that are safe and dan menjunjung tinggi privasi nasabah. uphold customer privacy. Perkembangan teknologi informasi yang cepat telah The rapid development of information technology has membawa kehidupan masyarakat dunia memasuki era brought world society’s life into a new era. The use of baru. Pemanfaatan teknologi di berbagai bidang termasuk technology in various fields including financial services and jasa keuangan dan perbankan telah membawa perubahan banking has brought significant Changes to the industry. signifikan pada industri. Perubahan pola konsumsi Changes in people’s consumption patterns towards masyarakat ke arah digital mendorong perbankan termasuk digital have encouraged banks, including Bank SUMUT, to Bank SUMUT untuk berinovasi guna mengakselerasi proses innovate to accelerate the transformation process towards transformasi menuju perbankan digital (digital banking). digital banking. Produk dan Layanan Setara [6.c.1] [F.17.] Equivalent Products and Services [6.c.1] [F.17.] Bank SUMUT memastikan mutu produk dan standar Bank SUMUT ensures that product quality and service layanan diberikan secara adil dan setara kepada seluruh standards are provided fairly and equally to all customers, nasabah termasuk dalam memberikan perlakuan setara. including providing equal treatment. This is one of the Ini merupakan salah satu upaya pemenuhan aspek Hak Company’s efforts to fulfill aspects of Human Rights (HAM) Asasi Manusia (HAM) oleh Perusahaan kepada nasabah. for customers. Customers themselves have the same rights Nasabsah sendiri memiliki hak dan kewajiban yang sama and obligations as regulated in the laws and regulations of yang diatur dalam peraturan perundang-undangan dan the Bank. peraturan Bank. Bank SUMUT menjalankan kegiatan terkait produk dan Bank SUMUT carries out activities related to products and layanan, termasuk perlindungan nasabah dengan mengacu services, including customer protection by referring to pada kebijakan dan regulasi yang berlaku di Indonesia, the policies and regulations in force in Indonesia, namely yakni Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor Financial Services Authority Regulation (POJK) Number 06/POJK.07/2022 yang dilengkapi dengan POJK Nomor 06/POJK.07/2022 which is complemented by POJK 22 Tahun 2023 tentang Perlindungan Konsumen dan Number 22 of 2023 concerning Consumer Protection and Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan dan Peraturan Bank the Community in the Financial Services Sector and Bank Indonesia (PBI) Nomor 3 Tahun 2023 tentang Perlindungan Indonesia Regulation (PBI) Number 3 of 2023 concerning Konsumen Bank Indonesia. Bank Indonesia Consumer Protection. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 173
Page 175
Produk dan Layanan Berkelanjutan
Sustainable Products and Services
Untuk melengkapi peraturan tersebut, Bank SUMUT juga To complement these regulations, Bank SUMUT has
menyusun pedoman pengaduan nasabah dan pengelolaan also prepared guidelines for customer complaints and
serta tindak lanjutnya di internal Bank. Pedoman tersebut management and follow-up within the Bank. These
diatur dalam Surat Edaran Nomor 110/DIR/SP-UPK/SE/2023 guidelines are regulated in Circular Letter Number 110/DIR/
tentang Pedoman Pelaksanaan Layanan Pengaduan SP-UPK/SE/2023 concerning Guidelines for Implementing
Konsumen PT Bank SUMUT. Melalui aturan-aturan ini, Bank Consumer Complaint Services at PT Bank SUMUT. Through
SUMUT memastikan bahwa semua nasabah mendapatkan these regulations, Bank SUMUT ensures that all customers
layanan setara tanpa diskriminasi dan membedakan later receive equal service without discrimination and differences
belakang, suku, agama, ras, jenis kelamin, pandangan in background, ethnicity, religion, race, gender, political
politik, dan lain sebagainya. Views, and so on.
Informasi Produk dan Layanan Product and Service Information
[6.f.2.; 6.f.3.] [F.27.; F.28.] [6.f.2.; 6.f.3.] [F.27.; F.28.]
Informasi yang jelas dan akurat tentang produk dan Clear and accurate information about the products and
layanan yang disediakan Bank kepada nasabah menjadi services provided by the Bank to customers is one of the
salah satu kewajiban yang harus dilakukan oleh Bank. obligations that must be carried out by the Bank. Bank
Bank SUMUT terus berupaya meningkatkan kualitas SUMUT continues to strive to improve the quality of
keterbukaan informasi, khususnya mengenai manfaat yang information disclosure, especially regarding the benefits
diperoleh nasabah dari penggunaan produk dan layanan that customers obtain from using products and services
yang diperkuat dengan ditetapkannya PBS No.017/Dir/ which is strengthened by the stipulation of PBS No.017/
SP-PR/SE/2020 tentang Pedoman Penyampaian Informasi Dir/SP-PR/SE/2020 concerning Guidelines for Submitting
dalam rangka Pemasaran Produk dan/atau Layanan Jasa Information in the Context of Marketing Products and/or
Keuangan Bank SUMUT. Services Bank SUMUT Financial Services.
Berdasarkan aturan yang ada, Bank SUMUT wajib Based on existing regulations, Bank SUMUT is obliged
menyampaikan informasi produk dan layanan dengan to convey product and service information properly and
baik dan menyeluruh kepada seluruh nasabah tanpa comprehensively to all customers without exception.
terkecuali. Informasi disampaikan dalam berbagai bentuk, Information is conveyed in various forms, such as education,
seperti edukasi, sosialisasi, menyebarkan brosur, flyer, outreach, distributing brochures, and flyers, and even
sampai membuat iklan di media massa. Bank SUMUT making advertisements in mass media. Bank SUMUT also
juga selalu mencantumkan nama dan logo Bank, serta always includes the name and logo of the Bank and provides
memberi pernyataan bahwa “Bank SUMUT telah terdaftar a statement that “Bank SUMUT has been registered and
dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan” pada setiap supervised by the Financial Services Authority” on every
penawaran dan promosi produk. product offer and promotion.
Untuk mempermudah edukasi kepada nasabah dalam To facilitate education for customers in understanding all
memahami seluruh produk dan layanan yang dimiliki oleh the products and services offered by the Bank, as well as to
Bank, serta dalam rangka mempermudah pemberian facilitate the provision of services and access to customers,
layanan dan akses kepada nasabah, sosialisasi produk juga product outreach is also carried out through:
dilakukan melalui:
• Situs web www.banksumut.co.id • Website www.banksumut.co.id
• Desk informasi di kantor-kantor cabang Bank SUMUT • Information desk at Bank SUMUT branch offices
• Poster, brosur, leaflet, dan flyer yang tersedia di kantor • Posters, brochures, leaflets, and flyers are available at
Bank the Bank office
• Media Sosial dengan memanfaatkan media sosial • Social Media by utilizing social media such as Instagram,
seperti Instagram, Facebook, Youtube, Twitter, untuk Facebook, YouTube, and Twitter, to expand information
perluasan informasi fitur maupun promo produk dan on features and promotions of Bank products and
layanan Bank. services.
174 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 176
Inovasi Produk dan Layanan Digital Digital Product and Service Innovation
[GRI 203-1] [6.f.1.] [F.26.] [GRI 203-1] [6.f.1.] [F.26.]
Digitalisasi telah membawa perubahan pada wajah Digitalization has brought Changes to the face of
perbankan dan bergerak mendukung implementasi banking and has moved to support the implementation
keuangan berkelanjutan. Dalam jangka panjang, penerapan of sustainable finance. In the long term, it is hoped that
digitalisasi Bank SUMUT diharapkan akan membantu the implementation of digitalization at Bank SUMUT will
mengurangi emisi Gas Rumah Kaca (GRK) melalui help reduce greenhouse gas (GHG) emissions through
penerapan pola hidup ramah lingkungan, peningkatan implementing an environmentally friendly lifestyle,
jangkauan inklusi keuangan, dan pembiayaan pada industri increasing the reach of financial inclusion, and financing
berwawasan lingkungan. environmentally friendly industries.
Tantangan di era digitalisasi membuat perbankan dituntut Challenges in the era of digitalization require banks to
untuk cepat merespons dengan mengubah praktik bisnis respond quickly by changing business practices to be more
menjadi lebih dinamis, yakni mengganti metode keuangan dynamic, namely replacing traditional financial methods
tradisional menjadi keuangan digital. Kemudahan menjadi with digital finance. Convenience is the key in this era of
kunci di era digitalisasi ini. digitalization.
Sejak beberapa tahun terakhir Bank SUMUT terus memacu Since the last few years, Bank SUMUT has continued to
transformasi digital dengan meluncurkan berbagai aplikasi accelerate digital transformation by launching various
dan fitur-fitur baru di bidang Informasi Teknologi (IT) guna applications and new features in the field of Information
mempermudah layanan kepada nasabah. Bank SUMUT juga Technology (IT) to simplify services to customers. Bank
telah melakukan berbagai inovasi terkait pengembangan SUMUT has also carried out various innovations related
produk dan layanan yang ditawarkan kepada nasabah to the development of products and services offered to
terutama pengembangan produk dan layanan berbasis customers, especially the development of digital-based
digital. products and services.
Jasa Layanan Perbankan Lainnya Other Banking Services
Layanan dan jasa Bank SUMUT yang ada sampai saat ini The services and services of Bank SUMUT currently available
adalah: are:
1. Layanan Uang Elektronik SUMUT CARD 1. SUMUT CARD Electronic Money Services
2. Layanan Co Branding Uang Elektronik Bank SUMUT – 2. Bank SUMUT – TMONEY Electronic Money Co-
TMONEY menggunakan QR Code Branding Service uses QR Code
3. Layanan Virtual Account Bank SUMUT 3. Bank SUMUT Virtual Account Service
4. Layanan Host To Host 4. Host to Host Service
5. Kiriman Uang melalui Bank Indonesia Real Time Gross 5. Money Transfers via Bank Indonesia Real Time Gross
Settlement (BI-RTGS) dan Sistem Kliring Nasional Bank Settlement (BI-RTGS) and Bank Indonesia National
Indonesia (SKNBI) Clearing System (SKNBI)
6. Layanan penerimaan setoran pajak masyarakat melalui 6. Service for receiving public tax deposits through the
Modul Penerimaan Negara (MPN) State Revenue Module (MPN)
7. Layanan E-Samsat Sumut Bermartabat 7. Dignified North Sumatra E-Samsat Service
8. Layanan E-Samsat Nasional melalui layanan Delivery 8. National E-Samsat service via Delivery Channel service
Channel dan Aplikasi Mobile Banking and Mobile Banking Application
9. Layanan penerimaan setoran pembayaran air PDAM 9. PDAM water Payment deposit acceptance service
10. Layanan Multibiller 10. Multibiller Services
11. Layanan penerimaan setoran pembayaran dan 11. Service for receiving Payment deposits and purchasing
pembelian Produk PLN PLN Products
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 175
Page 177
Produk dan Layanan Berkelanjutan
Sustainable Products and Services
12. Layanan pembayaran biller pendidikan 12. Educational biller Payment service
13. Layanan penerimaan pembayaran Pajak Bumi dan 13. Land and Building Tax (PBB) Payment acceptance
Bangunan (PBB) service
14. Cash Management Kas Daerah 14. Cash ManagementRegional Treasury
15. Sumut Net Corporate 15. North Sumatra Net Corporate
16. Automatic Fund Transfer (AFT) 16. Automatic Fund Transfer(AFT)
17. Payment Point Online Banking (PPOB) 17. Payment Point Online Banking(PPOB)
18. Layanan Sumut LINK (Laku Pandai) 18. North Sumatra LINK Services (Laku Pandai)
19. Co-Branding Penerbitan KKPD (Kartu Kredit Pemerintah 19. Co-BrandingIssuance of KKPD (Domestic Government
Domestik) Loan Card)
20. Layanan Mesin ATM 20. ATM Machine Services
21. Aplikasi SUMUT Mobile 21. SUMUT Mobile Application
Digitalisasi Proses Kerja di internal Digitalization of internal work processes
Bank SUMUT telah mengimplementasikan beberapa Bank SUMUT has implemented several digital services
layanan digital yang diperuntukkan untuk proses kerja di intended for internal work processes, including:
internal, di antaranya:
1. E-Doc 1. E-Doc
2. E-Room 2. E-Room
3. Risk Management Information System 3. Risk Management Information System
4. Management System Information 4. Management System Information
Digitalisasi Layanan Nasabah Digitalization of Customer Services
1. Smart Loan Bank SUMUT 1. Smart Loans Bank SUMUT
2. E-Appraisal Bank SUMUT 2. E-Appraisal Bank SUMUT
3. E-Custody Bank SUMUT 3. E-Custody Bank SUMUT
Bank juga terus bekerja sama dan berkolaborasi dengan The Bank also continues to cooperate and collaborate with
berbagai mitra kerja di luar perusahaan, seperti: various partners outside the company, such as:
1. Penambahan kerja sama dengan Pihak Ketiga 1. Additional collaboration with third parties
Bank SUMUT telah menjalin kerja sama dengan pihak Bank SUMUT has collaborated with third parties which until
ketiga yang sampai saat ini telah beroperasi dan digunakan now have been operating and used for operations, here are
untuk operasional, berikut rincian layanannya: the service details:
a. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan
(BPJSTK) a. Employment Social Security Administering Agency
Bank SUMUT memperluas kerja sama dengan BPJS (BPJSTK)
Ketenagakerjaan dalam hal: Bank SUMUT expands cooperation with BPJS
- Kerja sama dalam hal penerimaan iuran, pembayaran Employment in terms of:
jaminan, dan pembayaran Biaya Usaha dan Belanja - Cooperation in terms of receiving contributions,
Modal (BUBM) Paying guarantees, and Paying Business Costs and
- Aplikasi payment pada delivery channel Bank Capital Expenditures (BUBM)
SUMUT (Teller, ATM, Sumut Mobile) untuk - Payment application on the Bank SUMUT
mengakomodir pembayaran BPJSTK yaitu: delivery channel (Teller, ATM, Sumut Mobile) to
• Layanan Host to Host Corporate Payment accommodate BPJSTK Payments, namely:
• Layanan penerimaan iuran melalui Virtual • Host to Host Corporate Payment Service
Account dan EPS • Contribution receipt service via Virtual Account
and EPS
176 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 178
• Layanan transaksi jaminan dan BUBM • Guarantee and BUBM transaction services
menggunakan Virtual Account Debit dan use Debit and Loan Virtual Accounts with
Kredit dengan dana terkonsolidasi di Rekening consolidated funds in the Guarantee Account
Jaminan dan Rekening Operasional and Operational Account
• Layanan Cash Management System/Internet • Cash Management System/Internet Banking
Banking yang dapat diakses oleh BPJSTK services that can be accessed by BPJSTK
2. Universitas Sumatera Utara 2. University of Northern Sumatra
Bank SUMUT menjalin kerja sama dengan Universitas Bank SUMUT collaborates with the University of North
Sumatera Utara (USU) untuk pembayaran uang kuliah Sumatra (USU) to Pay student tuition fees via a Virtual
mahasiswa/i melalui Virtual Account yang dapat dibayarkan Account which can be paid via tellers, ATMs, Bank SUMUT
melalui teller, ATM, mobile banking Bank SUMUT dan mobile banking, and through other banks.
melalui Bank lain.
3. Pendidikan 3. Education
Bank SUMUT telah bekerja sama dengan beberapa Bank SUMUT has collaborated with several educational
lembaga pendidikan yang ada di Sumatera Utara untuk institutions in North Sumatra to serve school fee Payments
melayani pembayaran uang sekolah melalui teller, ATM, via tellers, ATMs, mobile banking, and transfers via other
mobile banking, dan transfer melalui Bank lain. banks.
4. Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) 4. Regional Drinking Water Company (PDAM)
Pada tahun 2022 Bank SUMUT bekerja sama dengan 2 In 2022 Bank SUMUT will collaborate with 2 (two) PDAMs,
(dua) PDAM yaitu Tirta Umbu – Kab. Nias dan Tirta Deli – namely Tirta Umbu – Kab. Nias and Tirta Deli – Kab. Deli
Kab. Deli Serdang. Pembayaran tagihan atas kedua PDAM Serdang. Bill Payments for the two PDAMs can be made via
tersebut dapat dilakukan melalui teller, ATM, dan mobile tellers, ATMs, and Bank SUMUT mobile banking. Overall,
banking Bank SUMUT. Secara keseluruhan Bank SUMUT Bank SUMUT serves PDAM Tirta Lae Nciho, Tirta Ayumi,
melayani PDAM Tirta Lae Nciho, Tirta Ayumi, Tirta Kualo, Tirta Kualo, Tirta Tanjung, Tirtanadi, Tirtabulian, and
Tirta Tanjung, Tirtanadi, Tirtabulian, dan Tirtauli. Tirtauli.
Program Inklusi dan Literasi Inclusion and Literacy Program
[GRI 203-1; 203-2] [6.f.1.] [F.26.] [GRI 203-1; 203-2] [6.f.1.] [F.26.]
Aturan terkait program inklusi dan literasi keuangan Rules related to financial inclusion and literacy programs
telah diatur dalam aturan baru yakni Peraturan Otoritas have been regulated in new regulations, namely Financial
Jasa Keuangan (POJK) Nomor 3 Tahun 2023 tentang Services Authority Regulation (POJK) Number 3 of 2023
Peningkatan Literasi dan Inklusi Keuangan Bagi Konsumen concerning Increasing Literacy and Financial Inclusion for
dan Masyarakat. Menurut OJK, perkembangan sektor Consumers and the Community. According to OJK, the
jasa keuangan menyebabkan bertambahnya jenis pelaku development of the financial services sector has increased
usaha jasa keuangan yang perlu untuk dilibatkan dalam the types of financial services business actors who need to
melakukan peningkatan literasi dan inklusi keuangan. be involved in increasing financial literacy and inclusion.
Apalagi dengan perkembangan inovasi dan teknologi yang Moreover, with the rapid and dynamic development of
cepat dan dinamis di sektor jasa keuangan, dirasa perlu innovation and technology in the financial services sector, it
meningkatkan pelaksanaan kegiatan literasi dan inklusi is felt necessary to increase the implementation of financial
keuangan dengan memanfaatkan perkembangan inovasi literacy and inclusion activities by utilizing developments
dan teknologi serta sistem manajemen pembelajaran in innovation and technology as well as financial education
edukasi keuangan. learning management systems.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 177
Page 179
Produk dan Layanan Berkelanjutan Sustainable Products and Services Menurut POJK No.3/2023, inklusi keuangan adalah According to POJK No.3/2023, financial inclusion is the ketersediaan akses dan pemanfaatan atas produk dan/ availability of access and utilization of products and/or atau layanan Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) services of Financial Services Business Actors (PUJK) that yang terjangkau, berkualitas, dan berkelanjutan sesuai are affordable, high quality, and sustainable by the needs dengan kebutuhan dan kemampuan masyarakat untuk and abilities of the community to improve the financial meningkatkan kesejahteraan keuangan masyarakat. welfare of the community. Sedangkan literasi keuangan adalah pengetahuan, Meanwhile, financial literacy is knowledge, skills, and keterampilan, dan keyakinan, yang memengaruhi sikap beliefs, which influence attitudes and behavior to improve dan perilaku untuk meningkatkan kualitas pengambilan the quality of decision-making and financial management keputusan dan pengelolaan keuangan untuk mencapai to achieve financial prosperity. Financial education is a kesejahteraan keuangan. Edukasi keuangan adalah series of processes or activities to increase financial literacy. serangkaian proses atau kegiatan untuk meningkatkan literasi keuangan. Bank SUMUT senantiasa melakukan edukasi produk melalui Bank SUMUT always provides product education through program inklusi dan literasi keuangan kepada nasabah inclusion and financial literacy programs to customers and maupun calon nasabah Bank. Sejak tahun 2022, Bank prospective bank customers. Since 2022, Bank SUMUT has SUMUT mulai serius melakukan aktivitas edukasi keuangan begun to seriously carry out financial education activities in secara terancana dan sistematis. Dengan dukungan a planned and systematic manner. With OJK support, Bank OJK, Bank SUMUT dapat menentukan program edukasi SUMUT can determine a more targeted financial education keuangan yang lebih terarah sesuai dengan pedoman program by the National Financial Literacy Strategy Strategi Nasional Literasi Keuangan. guidelines. Pentingnya kegiatan inklusi dan literasi keuangan bagi Bank The importance of financial inclusion and literacy activities SUMUT terlihat dari kebijakan manajemen yang menyetujui for Bank SUMUT can be seen from the management policy, anggaran tertentu untuk program inklusi dan literasi which approves a particular budget for financial inclusion keuangan dalam Rencana Bisnis Bank (RBB). Pada tahun and literacy programs in the Bank Business Plan (RBB). In anggaran 2023, Bank SUMUT menyiapkan serangkaian the 2023 financial year, Bank SUMUT prepared a series of program dan kegiatan inklusi dan literasi keuangan dengan programs and activities for inclusion and financial literacy anggaran sebesar Rp120 juta yang terealisasi sebesar with a budget of IDR 120 million, which was realized at IDR Rp119 juta. Angka tersebut sama dengan tahun 2022 yang 119 million. This figure is the same as in 2022, when IDR dianggarkan sebesar Rp120 juta dan terealisasi sebesar 120 million was budgeted, and IDR 119 million (98%) was Rp119 juta (98%). realized. Edukasi keuangan dan informasi produk yang dilakukan Financial education and product information provided by Bank SUMUT beragam. Mulai dari pemanfaatan media Bank SUMUT is varied. Starting from the use of media such seperti website perusahaan, social media, infosheet, dan as company websites, social media, info sheets, and other material informasi lainnya. Bank juga melakukan kegiatan information materials. The Bank also carries out activities dalam bentuk sosialisasi, workshop, dan edukasi mobile. in the form of outreach, workshops, and mobile education. 178 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 180
Inklusi Keuangan Financial Inclusion
Untuk menuju keuangan berkelanjutan, diperlukan aksi To move towards sustainable finance, banking action
perbankan dalam meningkatkan inklusi keuangan yakni is needed to increase financial inclusion, namely the
ketersediaan akses dalam menjangkau produk dan layanan availability of access to financial products and services that
keuangan yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan suit the needs and capabilities of the community, especially
masyarakat terutama tersedianya layanan keuangan dasar the availability of affordable basic financial services, such as
yang terjangkau, seperti produk simpanan, pinjaman, savings products, loans, and Payment services. This aims to
dan layanan pembayaran. Hal ini bertujuan mempercepat accelerate economic progress and reduce inequality/gaps
kemajuan ekonomi dan mengurangi ketidaksetaraan/ in society because of the community’s ability to save and
kesenjangan masyarakat karena adanya kemampuan invest for the future.
masyarakat dalam menabung dan berinvestasi untuk masa
depan.
Sebagai banknya orang Sumatera Utara, Bank SUMUT As a bank for the people of North Sumatra, Bank SUMUT
berupaya meningkatkan inklusi keuangan dan literasi strives to increase financial inclusion and financial literacy
keuangan agar tingkat pengetahuan dan kesadaran so that the level of public knowledge and awareness in
masyarakat dalam pengelolaan/perencanaan keuangan financial management/planning becomes better and
menjadi lebih baik dan senantiasa mengikuti kemajuan continues to follow advances in digital finance.
dalam keuangan digital.
Jumlah nasabah Bank SUMUT yang menggunakan The number of Bank SUMUT customers who use the
fitur digital banking Sumut Mobile di tahun 2023 terus Sumut Mobile digital banking feature in 2023 continues
meningkat. Ini terlihat dari jumlah nasabah Sumut Mobile to increase. This can be seen from the number of North
yang tercatat sebanyak 372.115 nasabah, bertambah 44.948 Sumatra Mobile customers which was recorded at 372,115
nasabah atau 13,74% dari tahun 2022 sebanyak 327.167 customers, an increase of 44,948 customers or 13.74% from
nasabah. 2022 of 327,167 customers.
Seiring kenaikan jumlah nasabah, jumlah transaksi layanan As the number of customers increases, the number of digital
keuangan digital Bank SUMUT juga meningkat. Di 2023, financial service transactions at Bank SUMUT also increases.
jumlah transaksi SUMUT Mobile sebanyak 54.563.600 kali, In 2023, the number of SUMUT Mobile transactions will be
naik 30,06% dari jumlah transaksi tahun 2022 yang sebanyak 54,563,600 times, an increase of 30.06% from the number of
41.952.013 kali. Hanya saja, total nominal yang tercatat transactions in 2022 which was 41,952,013 times. However,
melalui aplikasi ini turun tipis 4,10% menjadi Rp7,450 triliun the total nominal value recorded through this application
dari tahun 2022 sebesar Rp7,768 triliun. fell slightly by 4.10% to IDR 7,450 trillion from IDR 7,768
trillion in 2022.
Sementara untuk transaksi ATM, terjadi kenaikan jumlah Meanwhile, for ATM transactions, there was an increase
kartu sebesar 7,59% menjadi 574.144 kartu dari 533.660 in the number of cards by 7.59% to 574,144 cards from
pada tahun 2022. Sementara, jumlah transaksi yang 533,660 in 2022. Meanwhile, the number of transactions
dilakukan melalui ATM di tahun 2023 turun 32,96% menjadi carried out via ATM in 2023 fell 32.96% to 19,199,008 times
19.199.008 kali dari 28.639.678 kali di tahun 2022. from 28,639,678 times in 2022.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 179
Page 181
Produk dan Layanan Berkelanjutan
Sustainable Products and Services
Tabel Perkembangan Layanan Digital Bank SUMUT
Table of Development of Bank SUMUT Digital Services
Layanan Satuan 2023 2022 2021 Pertumbuhan Unit Service
SUMUT MOBILE MOBILE SUMUT
Nasabah (Orang) 372.115 327.167 273.467 19,64% Customer (Person)
Transaksi (kali) 54.563.600 41.952.013 28.889.087 45,22% Transactions (times)
Nominal (Rp) 7.449.566.605.963 7.767.868.157.153 5.214.865.314.513 48,96% Nominal (Rp)
ATM ATM
Jumlah Kartu 574.144 533.660 527.411 1,18% Number of Cards
Transaksi (kali) 19.199.008 28.639.678 30.733.029 -6,81% Transactions (times)
Nominal (Rp) 21.141.013.283.476 39.366.570.285.204 31.013.692.439.462 26,93% Nominal (Rp)
Rekening (NoA) DPK Konvensional Conventional TPF Account (NoA).
Jumlah rekening (NoA) Dana Pihak Ketiga Konvensional The number of Conventional Third Party Fund accounts
pada tahun 2023 mengalami kenaikan sebanyak 45.872 (NoA) in 2023 will increase by 45,872 accounts to 1,602,327
rekening menjadi 1.602.327 rekening dari tahun 2022 accounts from 1,556,455 accounts in 2022. The biggest
sebanyak 1.556.455 rekening. Penyumbang kenaikan contributor to the increase came from deposit products
terbesar datang dari produk Deposito yang meningkat which increased 5.02% or 1,397 accounts to 29,250 accounts
5,02% atau 1.397 rekening menjadi 29.250 rekening dari from 27,853 accounts.
27.853 rekening.
Produk 2023 2022 2021 Product
Giro 41.130 40.585 41.549 Giro
Tabungan 1.531.947 1.488.017 2.021.024 Savings
Deposito 29.250 27.853 28.527 Deposit
Total DPK 1.602.327 1.556.455 2.091.100 Total TPF
Literasi Keuangan Financial Literacy
Program inklusi keuangan harus diikuti program literasi Financial inclusion programs must be followed by financial
keuangan. Literasi keuangan akan membantu masyarakat literacy programs. Financial literacy will help people
meningkatkan pemahaman tentang pengelolaan keuangan, increase their understanding of financial management,
mengambil keputusan untuk menabung, investasi, dan make decisions about saving and investing and take
mengambil peluang untuk mencapai kehidupan yang lebih opportunities to achieve a more prosperous life in the
sejahtera di masa depan. future.
Bank SUMUT berkomitmen melaksanakan berbagai Bank SUMUT is committed to implementing various
program literasi keuangan yang sejalan dengan POJK financial literacy programs that are in line with POJK Number
Nomor 3/2023. Kegiatan literasi keuangan Bank SUMUT 3/2023. Bank SUMUT’s financial literacy activities focus on
fokus pada segmen sasaran pelajar sekolah (SD, SMP, dan the target segment of school students (elementary school,
SMA). Selain itu kegiatan literasi keuangan yang dilakukan middle school, and high school). Apart from that, financial
juga bekerja sama dengan Otoritas Jasa Keuangan dengan literacy activities are also carried out in collaboration with
menggunakan mobil Literasi Keuangan (siMOLEK). the Financial Services Authority using the Financial Literacy
Car (siMOLEK).
180 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 182
Sepanjang tahun 2023, Bank SUMUT menyelenggarakan Throughout 2023, Bank SUMUT will organize financial
kegiatan literasi keuangan yang terkait program Tabungan literacy activities related to the Goes to School Student
Simpanan Pelajar (SimPel) Goes to School. Kegiatan Savings Savings (SimPel) program. Activities were carried
dilakukan pada 18 sekolah mulai dari PAUD sampai SMA di out at 18 schools ranging from PAUD to SMA in all
seluruh wilayah operasional Bank SUMUT. Tabungan SimPel operational areas of Bank SUMUT. SimPel Savings is a
merupakan tabungan untuk siswa yang diterbitkan secara savings account for students issued nationally by banks in
nasional oleh bank-bank di Indonesia dengan persyaratan Indonesia with easy and simple requirements and attractive
mudah dan sederhana serta fitur yang menarik, dalam features, in the context of education and financial inclusion
rangka edukasi dan inklusi keuangan untuk mendorong to encourage a culture of saving from an early age.
budaya menabung sejak dini.
Laporan Realisasi Kegiatan dalam Rangka Meningkatkan Report on the Realization of Activities to Improve
Literasi Keuangan Periode Januari s.d. Desember 2023 Financial Literacy Period January to December 2023
Tanggal Jenis Jumlah
Metode
Pelaksanaan Peserta Peserta
No Nama Kegiatan (Online/Offline/ Name of activity
Implementation Participant Number of
Hybrid)
date Type participants
Sosialisasi edukasi keuangan Dissemination of financial
kepada pelaku usaha dan UMKM Pelalku Usaha education to business actors and
1 31 Januari 2023 100 Offline
dengan materi : Peran dan Fungsi dan UMKM MSMEs with material: Role and
Bank Function of Banks
Dissemination of financial
Sosialisasi edukasi keuangan education, designed to equip
kepada pelajar dan pramuka di students and scouts in Medan
2 22 Juni 2023 Pelajar 50 Offline
Kota Medan dengan materi : City with practical knowledge
Peran dan Fungsi Bank about the Role and Function of
Banks
Socialization of Financial Inclusion
Sosialisasi bulan Inklusi Keuangan
Month with material: Banking
dengan materi : Produk dan
Masyarakat sector products and services
3 layanan sektor perbankan secara 23 Oktober 2023 100 Offline
Umum Generally, conventional banks,
umum Bank Konvesional maupun
and those based on Sharia
berdasarkan prinsip Syariah.
principles.
Pencapaian Achievement
Tabungan SimPel di Bank SUMUT terbagi dua, yakni SimPel savings at Bank SUMUT are divided into two,
SimPel konvensional dan SimPel syariah. Selama tahun namely conventional SimPel and sharia SimPel.During
2023 tercatat jumlah Number Off Account (NoA) tabungan 2023, the number of Number Off Accounts (NoA) for
SimPel Konvensional Bank SUMUT mencapai 46.658 SimPel Conventional Bank SUMUT savings will reach 46,658
rekening. Jumlah tersebut mengalami peningkatan 26,71% accounts. This number has increased by 26.71% from 2022,
dari tahun 2022 yang sebanyak 36.822 rekening. which was 36,822 accounts.
Perkembangan Jumlah Nasabah Tabungan SimPel Bank SUMUT
Development of the Number of SimPel Bank SUMUT Savings Customers
Tahun - Year Rekening - Account
2023 46.658
2022 36.822
2021 30.730
2020 25.665
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 181
Page 183
Produk dan Layanan Berkelanjutan
Sustainable Products and Services
Sedangkan untuk SimPel Syariah, selama tahun 2023 jumlah Meanwhile, for SimPel Syariah, the number of NoAs
NoA mencapai 9.423 rekening, meningkat 3,24% atau 296 reached 9,423 accounts in 2023, an increase of 3.24% or 296
rekening dari tahun 2022 yang sebanyak 9.127 rekening. accounts from 2022, which was 9,127 accounts. The total
Jumlah saldo rekening SimPel Syariah ( Volume of Account balance of SimPel Syariah accounts (Volume of Account /
/VoA) di tahun 2023 tercatat sebesar Rp3,564 miliar, VoA) in 2023 was recorded at IDR 3.564 billion, a decrease
menurun dari tahun 2022 yang sebesar Rp3,595 miliar. from 2022, which was IDR 3.595 billion.
Rekening dan Nasabah Tab SimPel Bank SUMUT
Tahun - Year Rekening - Account Saldo Rekening
2023 9.423 3.563.482.685
2022 9.127 3.594.607.317
2021 8.806 3.660.922.076
2020 8.516 4.001.995.061
Dukungan Kepada UMKM Support to MSMEs
Bank SUMUT mengambil peran aktif untuk mendorong dan Bank SUMUT takes an active role in encouraging and
memberdayakan sektor Usaha Mikro, Kecil dan Menengah empowering the Micro, Small, and Medium Enterprises
(UMKM) yang merupakan salah satu pemain penting dalam (MSME) sector, which is one of the important players in the
perekonomian. Kekuatan sektor UMKM yang mampu economy. The strength of the MSME sector, which can act
menjadi penyangga (buffer) saat kondisi perekonomian as a buffer when economic conditions are unstable or even
tidak stabil bahkan krisis, menjadi faktor kenapa sektor ini in crisis, is a factor why this sector must be strengthened.
harus diperkuat.
Penguatan dan ketersediaan produk UMKM merupakan Strengthening and availability of MSME products is one
salah satu bentuk keberpihakan Bank dalam menerapkan form of the Bank’s support in implementing inclusive
prinsip inklusif. Untuk itu, Bank SUMUT senantiasa principles. For this reason, Bank SUMUT is always committed
berkomitmen untuk memberikan akses yang seluas-luasnya to providing the widest possible access for the entire
kepada seluruh Masyarakat untuk mengakses permodalan community to access business capital. More than that, Bank
usaha. Lebih dari itu, Bank SUMUT juga memberikan fokus SUMUT also focuses on helping the development of MSME
dalam membantu perkembangan para pelaku UMKM players through training such as training in making financial
melalui pelatihan seperti pelatihan pembuatan laporan reports, production methods, marketing, and other related
keuangan, cara produksi, pemasaran dan pelatihan terkait training.
lainnya.
182 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 184
Bank SUMUT juga menjalin kerja sama dengan sejumlah Bank SUMUT also collaborates with several government
institusi Pemerintah di antaranya Dinas Koperasi dan institutions, including the Cooperatives and MSMEs
UMKM baik tingkat Provinsi Sumatera Utara maupun Department at both North Sumatra Province and Municipal
Kotamadya, Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Utara, levels, the North Sumatra Province Trade Service, the North
Kamar Dagang Industri Sumatera Utara (KADINSU) dalam Sumatra Chamber of Commerce and Industry (KADINSU) in
pemasaran kredit UMKM. Selain itu, Bank SUMUT juga marketing MSME loan. Apart from that, Bank SUMUT also
bekerja sama dengan pihak SBFIC dari Jerman untuk collaborates with SBFIC from Germany to distribute micro
penyaluran kredit mikro dan kecil. and small loans.
Jumlah Penyaluran Kredit UMKM Bank SUMUT (Rp Juta)
Tahun Jumlah Penyaluran Kredit UMKM
2023 8.286.896
2022 8.311.628
2021 7.446.502
2020 7.656.982
Perlindungan Keamanan Data dan Privasi Protection of Customer Data Security and
Pelanggan [GRI 418-1] [6.f.3.] [F.28.] Privacy [GRI 418-1] [6.f.3.] [F.28.]
Keamanan data nasabah dan privasi pelanggan menjadi The Security of customer data and customer privacy is
penting bagi Bank SUMUT karena berdampak besar pada important for Bank SUMUT because it has a major impact
kepercayaan dan loyalitas nasabah terhadap Bank. Di on customer trust and loyalty to the Bank. In addition, the
samping itu, perhatian Pemerintah terhadap keamanan Government’s attention to data Security has increased along
data meningkat seiring meningkatnya perkembangan with the increasing development of the digital ecosystem
ekosistem digital sejak pandemi Covid-19. Tantangan dan since the Covid-19 pandemic. The challenges and risks of
risiko digitalisasi yang penting untuk diperhatikan adalah digitalization that are important to Pay attention to are data
masalah pencurian data, kejahatan siber, dan fraud. theft, Cybercrime, and fraud.
Sebagai sebuah Bank, Bank SUMUT bertekad menjaga As a bank, Bank SUMUT is determined to maintain the trust
kepercayaan dan kerahasiaan seluruh nasabah tanpa and confidentiality of all customers without exception and
terkecuali dan tanpa perbedaan dengan mengacu kepada without distinction by referring to the regulations and laws
peraturan dan perundang-undangan yang berlaku di in force in Indonesia, namely:
Indonesia, yaitu:
1. Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang 1. Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection
Perlindungan Konsumen (UUPK) (UUPK)
2. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Nomor 2. Financial Services Authority (OJK) Regulation Number
6/POJK.07/2022 Tanggal 14 April 2022 tentang 6/POJK.07/2022 dated 14 April 2022 concerning
Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Consumer and Public Protection in the Financial
Keuangan Services Sector
3. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 18/ 3. Financial Services Authority Regulation Number 18/
POJK.07/2018 Tanggal 10 September 2018 tentang POJK.07/2018 dated 10 September 2018 concerning
Layanan Pengaduan Konsumen di Sektor Jasa Consumer Complaint Services in the Financial Services
Keuangan Sector
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 183
Page 185
Produk dan Layanan Berkelanjutan Sustainable Products and Services 4. Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 2/ 4. Financial Services Authority Circular Number 2/ SEOJK.07/2014 Tanggal 14 Februari 2014 tentang SEOJK.07/2014 dated 14 February 2014 concerning Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan Konsumen Service and Resolution of Consumer Complaints for pada Pelaku Usaha Jasa Keuangan Financial Services Business Actors 5. Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 14/ 5. Financial Services Authority Circular Number 14/ SEOJK.07/2014 Tanggal 20 Agustus 2014 tentang SEOJK.07/2014 dated 20 August 2014 concerning Kerahasiaan atau Informasi Pribadi Konsumen Consumer Confidentiality of Personal Information Komitmen Bank SUMUT untuk menjaga keamanan data Bank SUMUT’s commitment to maintaining data Security dan privasi nasabah telah tercantum dalam nilai-nilai and customer privacy has been stated in the Company’s Perusahaan yaitu ‘Aman’, di mana Bank SUMUT menjaga values, namely ‘Safe’, where Bank SUMUT protects the rahasia Bank dan nasabah sesuai ketentuan, serta menjamin confidentiality of the Bank and customers by regulations, kecepatan layanan yang memuaskan dan tidak melakukan as well as guaranteeing satisfactory service speed and no kesalahan dalam transaksi. Dalam upaya memberikan errors in transactions. To protect the privacy and Security perlindungan privasi dan keamanan data Nasaban, Bank of customer data, Bank SUMUT provides an adequate SUMUT menyediakan level pengamanan yang mencukupi level of Security for the information technology systems atas sistem teknologi informasi yang dibangun, yang it builds, which are tiered according to the categories of dibuat bertingkat sesuai dengan kategori kerahasiaan confidentiality of information stored which refer to OJK and informasi yang disimpan yang mengacu pada Peraturan Bank Indonesia regulations. OJK maupun Bank Indonesia. Security & Infrastructure Security & Infrastructure Divisi TI telah melakukan beberapa implementasi Security IT Division has carried out several Security & Infrastructure & Infrastructure dengan rincian: implementations with details: 1. Server Virtualisasi Bank SUMUT 1. Bank SUMUT Virtualization Server 2. Enhancement Mail Zimbra 2. Enhancement MailZimbra 3. Switch Manageable Network Operation Center 3. Switch Manageable Network Operation Center 4. Cloud System 4. Cloud Systems 5. Security Operations Center 5. Security Operations Center Penanganan Pengaduan Nasabah [GRI 418-1] Handling Customer Complaints [GRI 418-1] Untuk meningkatkan kualitas layanan terbaik kepada To improve the best quality of service to customers, nasabah, Bank SUMUT juga telah membentuk unit Bank SUMUT has also established a customer complaint penanganan pengaduan nasabah, serta menyediakan handling unit, as well as providing fast and effective saluran penanganan pengaduan nasabah yang cepat customer complaint handling channels through several dan efektif melalui beberapa saluran yang dapat diakses. accessible channels. Bank SUMUT has prepared guidelines Bank SUMUT menyusun pedoman pengaduan nasabah for customer complaints and their management and follow- dan pengelolaan serta tindak lanjutnya di internal Bank up within the Bank as regulated in Circular Letter Number yang diatur dalam Surat Edaran Nomor 110/DIR/SP- 110/DIR/SP-UPK/SE/2023 concerning Guidelines for UPK/SE/2023 tentang Pedoman Pelaksanaan Layanan Implementing Consumer Complaint Services at PT Bank Pengaduan Konsumen PT Bank SUMUT. SUMUT. 184 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 186
Adapun unit-unit kerja yang terintegrasi dalam layanan The work units that are integrated into consumer complaint
pengaduan konsumen di Bank SUMUT meliputi: services at Bank SUMUT include:
• Unit Layanan Pengaduan Nasabah dan Pengelolaan • Customer Complaints and Information Management
Informasi (ULPNPI) Service Unit (ULPNPI)
• Unit Kantor Operasional • Operational Office Unit
• Unit Bisnis dan Unit Supporting Kantor Pusat Bank • Business Units and Bank Head Office Support Units
ULPNPI menerima pengaduan nasabah yang disampaikan ULPNPI accepts customer complaints submitted directly
secara langsung atau surat ke Kantor Pusat maupun melalui or by letter to the Head Office or through complaint
sarana komunikasi pengaduan yang dikelola oleh Bank, communication facilities managed by the Bank, namely:
yaitu:
a. Email: lina@banksumut.co.id a. E-mail:lina@banksumut.co.id
b. Live chat melalui website Bank www.banksumut.co.id b. Live chat via the Bank’s website www.banksumut.co.id
c. Call Center Bank 14002 c. Call CenterBank 14002
Kemudian, meneruskan pengaduan nasabah yang Then, forward customer complaints submitted to the
disampaikan ke regulator untuk ditindaklanjuti oleh Unit regulator to be followed up by the Consumer Complaint
Penanganan dan Penyelesaian Pengaduan Konsumen Handling and Settlement Unit (UP3K). In receiving consumer
(UP3K). Dalam menerima pengaduan konsumen, Bank complaints, the Bank can serve the reception of complaints
dapat melayani penerimaan pengaduan dengan 2 (dua) in 2 (two) ways, namely:
cara, yakni:
1. Penerimaan Pengaduan Secara Lisan 1. Acceptance of Verbal Complaints
a. Pengaduan Secara Lisan Tatap Muka a. Face-to-Face Verbal Complaints
1) Pengaduan secara lisan yang disampaikan 1) Oral complaints submitted face to face by consumers
langsung dengan tatap muka oleh konsumen to the officer receiving the complaint.
kepata petugas penerima pengaduan.
2) Pengaduan secara lisan tatap muka dapat 2) Face-to-face verbal complaints can be made by
dilakukan oleh perwakilan konsumen dengan consumer representatives by bringing documents in
membawa dokumen berupa surat kuasa dari the form of a power of attorney from the consumer.
konsumen.
b. Pengaduan Secara Lisan Melalui Sarana Komunikasi b. Verbal Complaints Through Communication Means
1) Pengaduan lisan yang disampaikan langsung 1) Verbal complaints submitted directly by consumers
oleh konsumen melalui sarana komunikasi yang through communication facilities managed by the
dikelola oleh Bank, yaitu: Bank, namely:
a) Live chat melalui website Bank www. a) Live chat via the Bank website www.banksumut.
banksumut.co.id co.id
b) Call Center Bank 14002 b) Bank Call Center 14002
2) Pengaduan secara lisan umumnya merupakan 2) Oral complaints are Generally complaints where the
pengaduan yang permasalahannya sederhana, problem is simple, does not require documentary
tidak memerlukan dokumen alat bukti dari evidence from the consumer, and does not require
konsumen, tidak membutuhkan penyelidikan in-depth investigation, so it can be resolved in a
secara mendalam, sehingga dapat diselesaikan relatively short time of at least 5 (five) working days.
dalam waktu relatif singkat sekurang-kurangnya
5 (lima) hari kerja.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 185
Page 187
Produk dan Layanan Berkelanjutan
Sustainable Products and Services
2. Penerimaan Pengaduan Secara Tertulis 2. Acceptance of Complaints in Writing
Pengaduan secara tertulis umumnya merupakan Written complaints are Generally complaints where
pengaduan yang permasalahannya kompleks, sangat the problem is complex, really requires proof through
memerlukan pembuktian melalui dokumen transaksi atau transaction documents or other documents controlled
dokumen lainnya yang dikuasai oleh konsumen atau oleh by the consumer or by the Bank, and requires gathering
Bank, serta memerlukan pengumpulan keterangan dari information from various parties so that it cannot be
berbagai pihak sehingga tidak dapat diselesaikan dalam resolved in a relatively short time, and requires in-depth
waktu relatif singkat, dan membutuhkan penyelidikan investigation.
mendalam.
a. Penerimaan pengaduan secara tertulis, yakni: a. Acceptance of complaints in writing, namely:
1) Pengaduan tertulis yang disampaikan langsung 1) Written complaints submitted directly face to face by
dengan cara tatap muka oleh konsumen kepada the consumer to the officer receiving the complaint;
petugas penerima pengaduan;
2) Pengaduan tertulis tatap muka dapat dilakukan 2) Face-to-face written complaints can be made
langsung oleh perwakilan konsumen. directly by consumer representatives.
b. Pengaduan secara tertulis melalui sarana komunikasi b. Complaints in writing via communication means
1) Pengaduan tertulis disampaikan oleh konsumen 1) Written complaints are submitted by consumers
melalui sarana/media komunikasi pengaduan yang through complaint communication facilities/media
dikelola oleh bank, yaitu: managed by the bank, namely:
a) email: lina@banksumut.co.id a) email: lina@banksumut.co.id
b) Live chat melalui website Bank www.banksumut. b) Live chat via the Bank website www.banksumut.
co.id co.id
2) Pengaduan tertulis juga dapat disampaikan 2) Consumers can also submit written complaints via
konsumen melalui surat yang ditujukan ke seluruh letters addressed to all Bank office unit addresses.
alamat unit kantor Bank.
3) Pengaduan secara tertulis melalui sarana komunikasi 3) Written complaints via communication means can be
dapat dilakukan oleh perwakilan konsumen. made by consumer representatives.
Jangka Waktu Penanganan Pengaduan Complaint Handling Period
a. Bank berkomitmen menangani pengaduan yang a. The Bank is committed to handling complaints
disampaikan secara lisan sekurang-kurangnya 5 (lima) submitted verbally at least 5 (five) working days after
hari kerja sejak pengaduan diterima oleh UP3K, dan the complaint is received by UP3K, and can continue
dapat melanjutkan penanganan pengaduan dimaksud handling the complaint in question up to 20 (twenty)
hingga 20 (dua puluh) hari kerja sejak pengaduan working days after the complaint is received.
diterima.
b. Bank wajib menindaklanjuti pengaduan yang b. Banks are required to follow up on complaints submitted
disampaikan secara tertulis paling lama 20 (dua puluh) in writing no later than 20 (twenty) working days after
hari kerja sejak pengaduan diterima oleh UP3K. the complaint is received by UP3K.
c. Dalam hal Bank memerlukan dokumen pendukung atas c. If the Bank requires supporting documents for an oral
pengaduan lisan atau tulisan yang disampaikan, UP3K or written complaint submitted, UP3K can request
dapat meminta dokumen maupun informasi tambahan additional documents and information as needed.
yang diperlukan.
186 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 188
Tanggapan Penyelesaian Completion Response
Bentuk tanggapan disesuaikan dengan indikasi sengketa The form of response adapted to indications of disputes
yang mungkin timbul dari permasalahan yang diadukan that may arise from problems complained by consumers
konsumen dapat berupa: can be in the form of:
1) Pemberitahuan 1) Notifications
2) Klarifikasi (penjelasan permasalahan) 2) Clarification (explanation of the problem)
3) Penawaran penyelesaian 3) Settlement offer
Sepanjang tahun 2023, Bank SUMUT telah menerima Throughout 2023, Bank SUMUT has received 10,415
10.415 pengaduan naik 1,32% dari tahun 2022 yang complaints, an increase of 1.32% from 2022, which was
sebanyak 10.279 pengaduan. Dari total pengaduan yang 10,279 complaints. Of the total complaints received, 10,052
masuk, sebanyak 10.052 pengaduan atau 99,25% telah complaints, or 99.25% have been resolved properly and 78
diselesaikan dengan baik dan sebanyak 78 pengaduan atau complaints, or 0.75% are in the process of being resolved.
0,75% sedang dalam proses penyelesaian.
Pengaduan nasabah terbanyak yang diterima Bank SUMUT The largest number of customer complaints received by
berasal dari pengaduan terkait kartu ATM/Debit/Mesin Bank SUMUT came from complaints regarding ATM/Debit
ATM yang sebanyak 7.173 pengaduan atau mencapai cards/ATMs, amounting to 7,173 complaints or reaching
68,86% dari total pengaduan. Selanjutnya pengaduan 68.86% of the total complaints. Furthermore, there were
terkait electronic banking yang sebanyak 1.812 pengaduan 1,812 complaints related to electronic banking, or 17.40%
atau mencapai 17,40% dari total. of the total.
Data Pengaduan Nasabah 2021-2023 Customer Complaint Data 2021-2023
2023 2022 2021
Types of
No Jenis Produk Dalam Tidak Dalam Tidak Dalam Tidak
Selesai Selesai Selesai products
Proses Selesai Proses Selesai Proses Selesai
1 Giro 3 0 0 1 0 0 3 0 0 Giro
2 Deposito 1 0 0 0 0 0 3 0 0 Deposit
3 Tabungan 887 3 0 1.282 19 0 790 10 0 Savings
Kewajiban pada Liabilities to
4 1 0 0 - - - - - -
Bank Lain Other Banks
Penghimpunan Other
5 1 1 0 - - - - - -
Dana Lainnya Fundraising
Kredit/
Loan/Investment
6 Pembiayaan 0 1 0 6 0 0 11 0 1
Financing
Investasi
Kredit/
Working Capital
7 Pembiayaan 0 0 0 4 0 0 0 0 0
Loan/Financing
Modal Kerja
Kredit/
Home/
Pembiayaan
8 1 1 0 5 1 0 2 0 0 Apartment Loan/
Rumah/
Financing
Apartemen
Penempatan Placement with
9 6 1 0 1 0 0 1 0 0
pada Bank Lain Another Bank
Penyaluran Other Fund
10 1 0 0 1 0 0 0 0 0
Dana Lainnya Distribution
Kartu ATM/
ATM/Debit Card/
11 Debit/Mesin 7.129 44 0 6.799 175 0 4.267 35 10
ATM Machine
ATM
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 187
Page 189
Produk dan Layanan Berkelanjutan
Sustainable Products and Services
2023 2022 2021
Types of
No Jenis Produk Dalam Tidak Dalam Tidak Dalam Tidak
Selesai Selesai Selesai products
Proses Selesai Proses Selesai Proses Selesai
Clearing
Kliring (Transfer)
12 18 1 0 6 1 0 44 1 0 (Transfer)
Remittance
Remittances
13 RTGS 1 0 0 0 0 0 4 0 0 RTGS
Electronic Electronic
14 1.788 24 0 1.128 24 0 388 5 0
Banking Banking
Sistem
Other Payment
15 Pembayaran 15 0 0 2 0 0 4 0 0
Systems
Lainnya
16 Bancassurance 1 0 0 0 0 0 0 0 0 Bancassurance
Other
Produk Kerja
17 7 0 0 5 0 0 1 0 0 Collaboration
Sama Lainnya
Products
14 SMS Banking 477 2 0 812 7 0 522 4 0 SMS Banking
Total 10.337 78 0 10.052 227 0 6.041 55 11 Total
Kepatuhan Terhadap Peraturan Regulatory Compliance
Produk/Layanan yang Sudah Dievaluasi Products/Services that have been evaluated for
Keamanannya bagi Nasabah [417-2] [6.f.2.] [F.27.] safety for customers [417-2] [6.f.2.] [F.27.]
Semua produk dan layanan yang dikeluarkan dan All products and services issued and offered by Bank
ditawarkan Bank SUMUT kepada nasabah telah memenuhi SUMUT to customers have met the requirements and
persyaratan dan mendapatkan persetujuan dari Otoritas received approval from the Financial Services Authority
Jasa Keuangan (OJK) sehingga telah teruji keamanannya (OJK) so that they have been tested for Security for
bagi nasabah. Bank SUMUT secara kontinyu melakukan customers. Bank SUMUT continuously carries out various
berbagai kegiatan untuk meningkatkan pemahaman activities to increase customer understanding through
nasabah melalui program inklusi dan literasi keuangan. inclusion and financial literacy programs.
Melalui kegiatan inklusi keuangan dan literasi keuangan, Through financial inclusion and financial literacy activities,
nasabah Bank SUMUT mendapatkan informasi yang benar Bank SUMUT customers receive correct and transparent
dan transparan tentang produk dan layanan yang dimiliki information about the Bank’s products and services. Bank
Bank. Bank SUMUT juga terus melakukan kegiatan untuk SUMUT also continues to carry out activities to provide
memberikan informasi secara lengkap pada setiap produk/ complete information on each product/service it has based
layanan yang dimiliki dengan berlandaskan pada standar on marketing and promotional ethical standards.
etika pemasaran dan promosi.
Dampak Produk/Layanan [417-2] [6.f.3.] [F.28.] Product/Service Impact [417-2] [6.f.3.] [F.28.]
Meski produk dan layanan yang dikeluarkan Bank SUMUT Although the products and services issued by Bank
tidak memberi dampak negatif terhadap masyarakat dan SUMUT do not have a negative impact on society and the
lingkungan. Bank SUMUT selalu mempertimbangkan environment. Bank SUMUT always considers the impacts
dampak dan risiko ketika suatu produk atau layanan and risks when a product or service is launched to the
akan diluncurkan ke masyarakat. Salah satunya, dengan public. One of them is by considering environmental risks
mempertimbangkan risiko lingkungan dan menerapkan and applying the precautionary principle in the process
prinsip kehati-hatian dalam proses penyaluran dana serta of distributing funds and offering products or services to
penawaran produk atau layanan kepada nasabah. customers.
188 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 190
Berbagai upaya yang dilakukan Bank SUMUT untuk Various efforts made by Bank SUMUT to mitigate the risks
memitigasi risiko dan dampak negatif produk/layanan and negative impacts of products/services issued by the
yang dikeluarkan Perusahaan, membuahkan hasil di mana Company, have resulted in results where throughout 2023
sepanjang tahun 2023 tidak ada pengaduan atas dampak there will be no complaints regarding negative impacts on
negatif terhadap produk/layanan Bank SUMUT oleh Bank SUMUT products/services by customers.
nasabah.
Jumlah Produk/Layanan yang Ditarik Kembali Number of Products/Services Recalled
[417-2] [6.f.4.] [F.29.] [417-2] [6.f.4.] [F.29.]
Sepanjang tahun 2023, tidak terdapat produk atau layanan Throughout 2023, no Bank SUMUT products or services
Bank SUMUT yang ditarik kembali dan/atau dihentikan will be recalled and/or discontinued from marketing.
pemasarannya. Bank SUMUT juga memastikan tidak Bank SUMUT also ensures that there are no complaints
ada pengaduan atau keluhan dari nasabah dan insiden or complaints from customers and incidents of non-
ketidakpatuhan terhadap regulasi yang menghasilkan Compliance with regulations that result in fines or penalties
denda atau hukuman maupun peringatan dari Regulator or warnings from regulators regarding violations of data
terkait pelanggaran regulasi keamanan dan privasi data, Security and privacy regulations, business competition and
persaingan usaha dan kehilangan data akibat pencurian data loss due to data theft (Cyber crime).
data (Cyber crime).
Penghargaan Produk dan Layanan Product and Service Awards
Bank SUMUT juga meraih 3 (tiga) penghargaan pada ajang Bank SUMUT also won 3 (three) awards at the “7th Infobank
penghargaan “7th Infobank Satisfaction, Loyalty, and Satisfaction, Loyalty and Engagement (SLE) Award”. The
Engagement (SLE) Award”. Penghargaan yang diperoleh awards obtained are:
adalah:
• Top 5th Region Bank in Satisfaction, Loyalty and • Top 5th Region Bank in Satisfaction, Loyalty and
Engagement 2024; Engagement 2024;
• The 3rd Best Region Bank in Brand Interactivity; dan • The 3rd Best Region Bank in Brand Interactivity; And
• The 3rd Most Satisfying Region Bank in Mobile Banking. • The 3rd Most Satisfying Region Bank in Mobile Banking.
Survei Kepuasan Nasabah [6.f.5.] [F.30.] Customer Satisfaction Survey [6.f.5.] [F.30.]
Pada tahun 2023, Bank SUMUT telah melaksanakan In 2023, Bank SUMUT has carried out survey activities of
kegiatan survei terhadap nasabah di Kantor Cabang terkait customers at Branch Offices regarding the products and
produk dan pelayanan yang diberikan oleh pegawai Bank. services provided by Bank employees. Based on the results
Berdasarkan hasil survei kepuasan nasabah di Kantor of customer satisfaction surveys at Bank SUMUT Branch
Cabang Bank SUMUT pada tahun 2023, hasilnya: “SANGAT Offices in 2023, the results are: “VERY SATISFIED”.
PUAS”.
Tahun Skor
2023 SANGAT PUAS
2022 SANGAT PUAS
2021 -
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 189
Page 191
Membangun SDM Unggul Berkelanjutan Building Sustainable Superior Human Resources Membangun SDM Unggul Berkelanjutan [GRI 2-7; 2-8; 401; 403; 404; 405; 407; 408; 409] [6.c.1.; 6.c.2.a.; 6.c.2.b.; 6.c.2.c; 6.c.2.d; 6.f.] [F.18; F.19.; F.20.; F.21.; F.22.] Building Sustainable Superior Human Resources 190 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 192
Membangun SDM Unggul Berkelanjutan Building Sustainable Superior Human Resources Bank SUMUT berkomitmen untuk terus meningkatkan Bank SUMUT is committed to continuing to improve the pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) sebagai development of Human Resources (HR) as the spearhead ujung tombak kemajuan Bank yang dilakukan melalui of the Bank’s progress, which is carried out through various berbagai program peningkatan pendidikan dan pelatihan, education and training improvement programs, as well maupun pemberian beasiswa bagi pegawai berprestasi as providing scholarships for outstanding employees untuk melanjutkan pendidikan baik di dalam maupun di to continue their education both at home and abroad. luar negeri. Membangun SDM unggul yang berkelanjutan Building sustainable superior human resources is the focus menjadi fokus Bank SUMUT, sehingga Perseroan mampu of Bank SUMUT so that the Company can become a source menjadi sumber intellectual capital baik untuk internal of intellectual capital both for the Bank internally and at the Bank maupun tingkat nasional. national level. Apalagi, perkembangan industri perbankan saat ini sudah Moreover, the development of the banking industry sangat pesat dengan persaingan yang semakin kompetitif. is currently very rapid with increasingly competitive Hanya dengan SDM tangguh dan profesional, cita-cita yang competition. Only with strong and professional human tertuang dalam visi dan misi Bank SUMUT untuk menjadi resources can the ideals stated in the vision and mission of bank regional terdepan, yang mampu memberi kontribusi Bank SUMUT to become a leading regional bank, capable optimal bagi pembangunan maupun pemberdayaan of providing optimal contributions to the development and masyarakat dan pelestarian lingkungan sesuai konsep community empowerment and environmental preservation keberlanjutan dapat tercapai. through the concept of sustainability, be achieved. Upaya mencapai visi dan misi Bank diejawantahkan Efforts to achieve the Bank’s vision and mission are dengan senantiasa memandang setiap pegawai Bank manifested by always looking at every Bank employee using dengan menggunakan pendekatan human capital. Setiap a human capital approach. Every employee is a valuable pegawai adalah aset berharga Bank SUMUT yang secara asset of Bank SUMUT whose competence, work attitudes, berkelanjutan perlu ditingkatkan kompetensi, sikap kerja, and professionalism need to be continuously improved to dan profesionalismenya untuk meningkatkan kinerja improve their Performance, including fostering a sense of mereka, termasuk menumbuhkan rasa nyaman dan bangga comfort and pride in Bank SUMUT. terhadap Bank SUMUT. Bank SUMUT juga memperhatikan kehadiran generasi Bank SUMUT also Pays attention to the presence of the milenial, yang mengisi mayoritas demografi pegawai millennial generation, which makes up the majority of the Bank saat ini, dalam penyusunan kebijakan dan program- Bank’s current employee demographic, in formulating program pengembangan SDM. Kebijakan dan program policies and HR development programs. HR development pengembangan SDM diarahkan pada peningkatan policies and programs are directed at improving the quality kualitas SDM dengan kemampuan yang terus diperkuat of human resources with capabilities that continue to be sejalan dengan kebutuhan kompetensi dalam digitalisasi strengthened in line with competency needs in increasingly perbankan yang semakin kompetitif dan dinamis. competitive and dynamic banking digitalization. Strategi Pengembangan SDM HR Development Strategy [GRI 2-7; 2-8; 401-1; 405-1] [GRI 2-7; 2-8; 401-1; 405-1] Bank SUMUT memiliki Roadmap Pengembangan SDM Bank SUMUT has a Human Resources Development Bank SUMUT yang disusun selaras dengan Corporate Roadmap for Bank Sumatra which has been prepared in Plan 2022-2026 dan grand roadmap Bank SUMUT dalam line with the 2022-2026 Corporate Plan and Bank SUMUT’s mewujudkan Visi “Menjadi Bank Andalan di Sumatera” dan grand roadmap in realizing the Vision “To Become a Misi “Memberikan Pelayanan yang Terbaik dan Aman Untuk Reliable Bank in Sumatra” and the Mission of “Providing Mendukung Pertumbuhan Perekonomian Masyarakat the Best and Safest Service to Support the Economic Sumatera”. Growth of the Sumatran Community”. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 191
Page 193
Membangun SDM Unggul Berkelanjutan Building Sustainable Superior Human Resources Roadmap SDM Bank SUMUT Roadmap Human Resources of Bank SUMUT 2022 2022 Penyesuaian dan refokus model kompetensi dan Adjustment and refocus of competency and employee development pegawai development models 2023 2023 Peningkatan kapabilitas dan kapasitas SDM dalam rangka Increasing HR capability and capacity in the context of percepatan transformasi digital accelerating digital transformation 2024 2024 Penyempurnaan blueprint SDM, konsentrasi kualitas Completion of the HR blueprint, concentration on the internalisasi corporate culture quality of corporate culture internalization 2025 2025 Perbaikan dan implementasi corporate culture, human Improvement and implementation of corporate culture, capital berbasis Performance, digital leadership Performance-based human capital, digital leadership 2026 2026 Penguatan dan implementasi berkelanjutan program- Strengthening and sustainable implementation of business- program pengelolaan SDM berbasis business oriented oriented HR management programs Strategi pengembangan SDM dijalankan dengan The HR development strategy is carried out by making melakukan perubahan menuju human capital yang unggul, Changes toward superior, independent, and professional mandiri, dan profesional. Strategi ini merupakan dasar human capital. This strategy is the basis for building untuk membangun proses SDM berkualitas yang berbudaya quality HR processes that have a good work culture and kerja baik dan memiliki sistem informasi yang andal pada a reliable information system for competency-based HR pengelolaan manajemen SDM berbasis kompetensi. management. Program pengembangan kompetensi didasarkan pada Competency development programs are based on prioritas program yang hasilnya akan berdampak besar program priorities whose results will have a major impact terhadap pencapaian kinerja bisnis dan yang mutlak on achieving business Performance and which are needed dibutuhkan oleh pegawai dalam melaksanakan pekerjaan by employees in carrying out their work. Competency mereka. Pengembangan kompetensi dilaksanakan development is carried out either through in-house training baik secara in-house training atau public training yang or public training which is carried out in collaboration with pelaksanaannya bekerja sama dengan pihak eksternal external parties (vendors) or organized by internal parties. (vendor) maupun yang diselenggarakan oleh pihak Internal. Rencana yang menyeluruh dan terpadu terkait comprehensive and integrated plan related to HR pengembangan SDM meliputi beberapa hal sebagai development includes the following: berikut: a. Perhitungan kebutuhan pegawai berdasarkan Struktur a. Calculation of employee needs based on Organizational Organisasi (SO) dengan menyelaraskan sasaran pada Structure (SO) by aligning targets with the Bank’s rencana bisnis Bank; business plan; b. Penyempurnaan dan pengembangan sistem penilaian b. Refinement and development of the employee kinerja pegawai dengan konsep Key Performance Performance assessment system with a more transparent Indicator (KPI) yang lebih transparan dan objektif; and objective Key Performance Indicator (KPI) concept; c. Pemenuhan kebutuhan SDM melalui rekrutmen c. Fulfilling HR needs through recruiting new employees pegawai baru sesuai kompetensi jabatan; according to position competency; 192 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 194
d. Menyempurnakan sistem remunerasi pegawai yang d. Improving an employee remuneration system that is
kompetitif dan berdasar kinerja yang diberikan sesuai competitive and based on Performance given by the
dengan kemampuan Bank dan penerapan reward & Bank’s capabilities and implementing strict rewards &
punishment yang tegas bagi seluruh pegawai; punishments for all employees;
e. Pengembangan sistem pembelajaran untuk e. Developing a learning system to improve the quality
meningkatkan kualitas SDM hingga menjadi aset yang of human resources so that they become competitive
kompetitif bagi Bank disertai pemenuhan modul-modul assets for the Bank, accompanied by the fulfillment of
pelatihan yang sesuai model kompetensi masing- training modules by the competency model for each
masing jabatan; position;
f. Pengembangan kompetensi melalui pendidikan, f. Competency development through education,
pelatihan terprogram dan terpadu, serta program programmed and integrated training, as well as
sertifikasi yang diadakan secara berkelanjutan setiap certification programs which are held on an ongoing
tahunnya. basis every year.
Praktik Ketenagakerjaan yang Adil dan Layak Fair and Decent Employment Practices
[GRI 401-1; 405-1] [6.c.2.a.] [F.18.] [GRI 401-1; 405-1] [6.c.2.a.] [F.18.]
Sebagai Bank yang berkomitmen menerapkan prinsip As a bank that is committed to implementing sustainable
keuangan berkelanjutan, Bank SUMUT berkomitmen agar financial principles, Bank SUMUT is committed to ensuring
keberadaannya tidak hanya bermanfaat bagi masyarakat that its existence is not only beneficial to society and
dan lingkungan, tetapi juga bermanfaat bagi seluruh the environment but also beneficial to all employees.
pegawai. Hal ini dilakukan dengan menyediakan lingkungan This is done by providing a good, inclusive, fair, equal,
kerja yang baik, inklusif, adil, setara, dan profesional yang and professional work environment that applies to all
berlaku untuk seluruh praktik ketenagakerjaan, mulai dari employment practices, starting from the recruitment
proses rekrutmen, peningkatan kompetensi, jenjang karier, process, increasing competence, and career path, to
hingga pemberian remunerasi. providing remuneration.
Bank SUMUT juga berkomitmen menjalankan operasional Bank SUMUT is also committed to carrying out the
Perusahaan yang di dalamnya meliputi kesetaraan gender Company’s operations which include gender equality in
dalam kesempatan kerja, kesetaraan dalam program employment opportunities, equality in education and
pendidikan dan pelatihan, penggunaan tenaga kerja lokal, training programs, the use of local workers, freedom of
kebebasan berserikat, program pensiun, hingga pemberian association, pension programs, and the provision of health
fasilitas kesehatan dan program keselamatan kerja. facilities and work safety programs.
Keberagaman Komposisi Pegawai [GRI 405-1] Diversity in Employee Composition [GRI 405-1]
Komposisi SDM Bank SUMUT berasal dari berbagai latar The composition of Bank SUMUT’s human resources comes
belakang yang tersebar di Provinsi Sumatera Utara, Riau, from various backgrounds spread across the provinces
DKI Jakarta, dan Kepulauan Riau (Batam). Sampai 31 of North Sumatra, Riau, DKI Jakarta, and the Riau Islands
Desember 2023, jumlah pegawai Bank SUMUT sebanyak (Batam). As of 31 December 2023, the number of Bank
2.541 orang. Jumlah ini mengalami penurunan 3,24% dari SUMUT employees was 2,541 people. This number has
jumlah pegawai tahun 2022 yang sebanyak 2.626 orang. decreased by 3.24% from the number of employees in 2022
which was 2,626 people.
Statistik Pertumbuhan Pegawai
2023 2.541
2022 2.626
2021 2.540
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 193
Page 195
Membangun SDM Unggul Berkelanjutan Building Sustainable Superior Human Resources Kesetaraan Kesempatan Bekerja Equal Employment Opportunities [GRI 401-1; 405-1; 409-1] [6.c.2.a.] [F.18.; F.19.] [GRI 401-1; 405-1; 409-1] [6.c.2.a.] [F.18.; F.19.] Bank SUMUT menghormati dan menjunjung tinggi Bank SUMUT respects and upholds Human Rights (HAM) Hak Asasi Manusia (HAM) dalam menjalankan kegiatan in carrying out its operational activities, including in terms operasionalnya, termasuk dalam hal pengelolaan of HR management. The Bank applies the principle of SDM. Bank menerapkan prinsip non diskriminasi dalam non-discrimination in HR management and prioritizes the pengelolaan SDM dan mengedepankan prinsip keragaman principles of diversity and equality. Bank SUMUT is also dan kesetaraan. Bank SUMUT juga berkomitmen untuk committed to promoting workforce diversity and ensuring mempromosikan keberagaman tenaga kerja dan that there are no forced labor practices, employing children memastikan tidak ada praktik kerja paksa, mempekerjakan or underage workers, migrant workers, or being involved in anak atau pekerja di bawah umur, buruh migran, maupun human trafficking. terlibat dalam perdagangan manusia (human trafficking). Rekrutmen yang Adil Fair Recruitment [GRI 401-1; 405-1] [6.c.2.a.] [F.18.] [GRI 401-1; 405-1] [6.c.2.a.] [F.18.] Salah satu kunci utama menciptakan SDM andal dan One of the main keys to creating reliable and professional profesional, terletak pada proses rekrutmen, seleksi, serta human resources lies in the recruitment, selection training, training and development calon pegawai. Hal ini karena and development processes for prospective employees. proses mencari tenaga kerja profesional dan berkualitas This is because the process of finding professional and tidak mudah. Bank SUMUT melaksanakan proses rekrutmen qualified workers is not easy. Bank SUMUT carries out the pegawai dengan mempertimbangkan kesesuaian employee recruitment process by considering the suitability kompetensi calon pegawai dengan formasi jabatan yang of prospective employee competencies with the required dibutuhkan. position formation. Dalam proses perekrutan, Bank SUMUT menjamin In the recruitment process, Bank SUMUT guarantees kesetaraan gender dan kesempatan kerja yang luas bagi gender equality and broad employment opportunities for semua tanpa memandang SARA. Bank memberikan all regardless of SARA. The Bank provides job opportunities kesempatan kerja bagi seluruh putra-putri terbaik bangsa for all the nation’s best sons and daughters who want to yang mau berkarya di Perusahaan. Proses rekrutmen work in the Company. The recruitment process is also juga dijalankan dengan mengedepankan transparansi carried out by prioritizing transparency being free from dan bebas dari korupsi, kolusi, nepotisme (KKN), serta corruption, collusion, and nepotism (KKN), and ensuring memastikan tidak ada diskriminasi apapun. there is no discrimination of any kind. Kesetaraan Gender Gender equality [GRI 401-1; 405-1] [6.c.2.a.] [F.18.] [GRI 401-1; 405-1] [6.c.2.a.] [F.18.] Bank SUMUT memiliki kebijakan untuk kesetaran gender Bank SUMUT has a policy for gender equality in dalam proses bisnis yang merupakan bagian dari prinsip business processes which is part of the principle of non- non diskriminasi dalam segala hal. Kebijakan kesetaraan discrimination in all matters. One of the gender equality gender salah satunya memberikan kesempatan yang policies is providing equal opportunities for women sama bagi perempuan (gender equity and equality) untuk (gender equity and equality) to get jobs at the Bank, as mendapatkan pekerjaan di Bank, selama mereka memenuhi long as they meet the requirements set by the Bank. persyaratan yang ditetapkan Bank. Prinsip-prinsip non We also apply the principles of non-discrimination and diskriminasi dan kesetaraan juga Kami terapkan dalam equality in the structural, operational, and functional proses jenjang karier struktural, operasional, maupun career path processes, even up to the highest levels in the fungsional bahkan sampai jenjang tertinggi dalam struktur organizational structure for female employees. organisasi bagi pegawai perempuan. 194 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 196
Komposisi pegawai berdasarkan jenis kelamin di Bank The composition of employees based on gender at Bank
SUMUT tidak mengalami perubahan signifikan dari tahun- SUMUT has not experienced significant Changes from
tahun sebelumnya. Per 31 Desember 2023, total pegawai previous years. As of December 31, 2023, the total number
laki-laki sebanyak 1.583 orang atau 62,30% dari total of male employees was 1,583, or 62.30% of the total
pegawai. Sementara pegawai perempuan sebanyak 958 employees. Meanwhile, there are 958 female employees,
orang atau 37,70% dari total pegawai. or 37.70% of the total employees.
Jenis Kelamin 2023 2022 2021 2020 2019 Gender
Pria 1.583 1.647 1.664 1.641 1.669 Man
Wanita 958 979 876 848 831 Woman
Jumlah 2.541 2.626 2.540 2.489 2.500 Amount
Pekerja Anak dan Praktik Kerja Paksa Child Labor and Forced Labor Practices
[GRI 408-1; 409-1] [6.c.2.a.] [F.19.] [GRI 408-1; 409-1] [6.c.2.a.] [F.19.]
Bank SUMUT memastikan selama Bank beroperasi, tidak Bank SUMUT ensures that as long as the Bank operates,
ada pekerja di bawah umur atau pekerja anak. Kebijakan there will be no underage workers or child labor. Bank
Bank SUMUT terkait penghapusan pekerja anak mengacu SUMUT’s policy regarding the elimination of child labor
pada perundang-undangan mengenai HAM dan mematuhi refers to legislation regarding human rights and complies
konvensi International Labour Organization (ILO) tentang with the International Labor Organization (ILO) Convention
Sumber Daya Manusia. Ketentuan ini juga diterapkan on Human Resources. This provision also applies to all
kepada seluruh mitra kerja yang bekerja sama dengan business partners who collaborate with Bank SUMUT. The
Bank SUMUT. Bank mengimbau mitra kerja untuk tidak Bank urges business partners not to employ underage
mempekerjakan pekerja di bawah umur atau pekerja anak workers or child labor by ensuring this through cooperation
dengan memastikanya melalui prosedur kerja sama, serta procedures, as well as through financing requirements for
melalui persyaratan pembiayaan bagi debitur. debtors.
Kebijakan untuk menerima pegawai baru di Perusahaan The policy for accepting new employees at the Company
mensyarakatkan minimal usia pelamar adalah 18 tahun. requires that the minimum age of applicants be 18 years.
Sepanjang tahun 2023, Bank memastikan bahwa tidak Throughout 2023, the Bank ensures that there are no
terdapat pegawai di bawah umur yang dipekerjakan oleh underage employees employed by the Bank or our work
Bank maupun mitra kerja Kami. Sementara, ketentuan waktu partners. Meanwhile, provisions for working time and rest
kerja dan istirahat diatur dalam peraturan Perusahaan. Di are regulated in Company regulations. Where the working
mana, kebijakan jam kerja yang ditetapkan Bank SUMUT hours policy set by Bank SUMUT is 8 hours in 1 day and 40
adalah 8 jam dalam 1 hari dan 40 jam dalam 1 minggu. hours in 1 week. These working and rest time provisions
Ketentuan waktu kerja dan istirahat ini menjadi bukti bahwa are proof that there are no forced labor practices at Bank
tidak ada praktik kerja paksa di Bank SUMUT. SUMUT.
Praktik Hak Asasi Manusia Human Rights Practices
[GRI 401-3; 408-1; 409-1] [6.c.2.a.] [F.19.] [GRI 401-3; 408-1; 409-1] [6.c.2.a.] [F.19.]
Bank SUMUT memiliki komitmen penuh terhadap Bank SUMUT has a full commitment to upholding
penegakan Hak Asasi Manusia (HAM). DI mana sebagai Human Rights (HAM). As a company operating in the
Perusahaan yang bergerak di industri perbankan, isu HAM banking industry, human rights issues are more focused
lebih dititikberatkan pada isu ketenagakerjaan dengan on employment issues with activities to implement social
kegiatan-kegiatan pelaksanaan tanggung jawab sosial responsibility related to human rights including the
terkait HAM meliputi hal-hal sebagai berikut: following:
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 195
Page 197
Membangun SDM Unggul Berkelanjutan
Building Sustainable Superior Human Resources
1. Pencegahan tindakan diskriminasi terhadap semua 1. Prevention of acts of discrimination against all
pegawai. Di mana jajaran Bank menjunjung tinggi HAM employees. Where the Bank’s staff upholds human
dan senantiasa mencegah praktik diskriminasi dalam rights and always prevents discriminatory practices in
segala bentuknya. all its forms.
2. Kebebasan dan jaminan untuk berserikat dan 2. Freedom and guarantees for association and assembly.
berkumpul. Bank tidak boleh melarang setiap pegawai Banks may not prohibit any employee from becoming
untuk menjadi atau tidak menjadi anggota Serikat or not becoming a member of a Labor Union.
Pekerja.
3. Pengaturan waktu kerja untuk semua pegawai, seperti 3. Working time arrangements for all employees, such
ketentuan waktu lembur dan fasilitasnya. Khusus bagi as provisions for overtime and facilities. Especially for
pegawai perempuan yang menyusui, telah diberikan female employees who breastfeed, have been given
kesempatan yang sepatutnya untuk melakukan laktasi appropriate opportunities to lactate and/or breastfeed
dan atau menyusui anaknya selama waktu kerja, serta their children during work time, and permits are
dibolehkannya izin karena kondisi darurat. Bank SUMUT permitted due to emergency conditions. Bank SUMUT
menetapkan kebijakan jam kerja dari Senin s.d. Jumat has established a working hours policy from Monday to
pukul 08.00 s.d. 17.00 WIB. Friday, 08.00 to 17.00 WIB.
4. Ketentuan cuti tahunan pegawai, cuti melahirkan, cuti 4. Provisions for employee annual leave, maternity leave,
istirahat keguguran kandungan, cuti sakit. Cuti tahunan rest leave for miscarriage, and sick leave. Annual leave
diberikan hak 17 hari kerja per tahun. is an entitlement17 working days per year.
5. Kebebasan beribadah dan izin/kesempatan 5. Freedom of worship and permission/opportunity to
menjalankan ibadah. Bank SUMUT juga telah memiliki carry out worship. Bank SUMUT also has prayer room
fasilitas ruang ibadah dan kajian rutin agama atau facilities and routine religious studies or recitations.
pengajian.
6. Izin meninggalkan pekerjaan karena peristiwa khusus. 6. Permission to leave work due to special events.
Semua kebijakan terkait penghormatan HAM bagi All policies related to respecting the human rights of
pegawai tersebut tertuang dalam Perjanjian Kerja employees are contained in the Collective Labor Agreement
Bersama (PKB) antara Bank SUMUT dengan Serikat (PKB) between Bank SUMUT and the Bank SUMUT Workers
Pekerja Bank SUMUT. Sementara prinsip moral terkait Union. Meanwhile, moral principles related to individual
perilaku individu, perlindungan terhadap harta milik Bank behavior, protection of Bank property, and the conduct
dna penyelenggaraan bisnis Bank sebagai dasar perilaku of Bank business as the basis for the behavior of Bank
jajaran Bank dalam menjalankan aktivitas bisnis dituangkan officials in carrying out business activities are outlined in
dalam dokumen Kode Etik Perusahaan. Selama perjalanan the Company’s Code of Ethics document. During Bank
bisnis Bank SUMUT, Kami tidak pernah terlibat dalam kasus SUMUT’s business journey, we have never been involved
pelanggaran HAM baik terhadap pegawai, para mitra dan in cases of human rights violations against employees,
pihak-pihak yang terlibat dalam setiap operasional Bank. partners, and parties involved in any Bank operations.
Hubungan Industrial [GRI 2-27; 2-30; 407-1] Industrial Relations [GRI 2-27; 2-30; 407-1]
Rumusan HAM dalam pengelolaan hubungan industrial The formulation of human rights in the management
dimulai dari pelaksanaan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) of industrial relations starts from the implementation of
yang memayungi kepentingan pekerja dan Perusahaan the Collective Labor Agreement (PKB) which covers the
dalam aspek ketenagakerjaan. Dengan ruang lingkup interests of workers and the Company in the employment
meliputi hubungan kerja (pengakuan para pihak, jaminan aspect. The scope includes work relations (recognition of
para pihak, kewajiban dan fasilitas Serikat Pekerja), waktu the parties, guarantees of the parties, obligations, and
kerja, keluh kesah, bipartit dan tripartit. facilities of the Trade Union), working time, complaints, and
bipartite and tripartite.
196 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 198
Serikat Kerja pegawai Bank SUMUT diberi nama Serikat The Bank SUMUT employees’ union was named the PT
Pekerja Independen PT Bank SUMUT (SPI Bank SUMUT). Bank SUMUT Independent Workers Union (SPI Bank
SPI telah secara resmi tecatat di Dinas Tenaga Kerja SUMUT). SPI has been officially registered at the Medan
Pemerintah Kota Medan Nomor 713/SP-OP/DSTKM/2012 City Government Manpower Service Number 713/SP-OP/
Tanggal 23 Oktober 2012. Dengan terbentuknya SPI Bank DSTKM/2012 dated 23 October 2012. With the formation of
SUMUT ini, maka selama tahun 2023 tidak terdapat insiden SPI Bank SUMUT, during 2023 there will be no incidents of
pelanggaran maupun pengaduan terkait kebebasan violations or complaints regarding freedom of association
berserikat di lingkungan Bank SUMUT. within the Bank. NUMUT.
Bank SUMUT dan SPI telah menyusun PKB untuk Bank SUMUT and SPI have prepared a PKB to guarantee
menjamin terpenuhinya syarat kerja, hak, dan kewajiban the fulfillment of employee work conditions, rights, and
pegawai secara adil. PKB tersebut senantiasa ditinjau dan obligations fairly. The PKB is always reviewed and updated
diperbaharui secara berkala sesuai dengan peraturan dan periodically by applicable regulations and laws. Until the
Undang-Undang yang berlaku. Hingga akhir tahun 2023, end of 2023, all permanent Bank employees have their
seluruh pegawai tetap Bank terlindungi hak-haknya dalam rights protected in the PKB.
PKB.
Turnover Pegawai [GRI 401-1] Turnovers Employee [GRI 401-1]
Setiap tahun, Bank SUMUT melakukan proses rekrutmen Every year, Bank SUMUT carries out a recruitment process
untuk memenuhi kebutuhan SDM sekaligus sebagai bentuk to meet human resource needs as well as a form of support
dukungan pencapaian salah satu tujuan pembangunan for achieving one of the sustainable development goals
berkelanjutan melalui penciptaan lapangan kerja yang through the creation of decent jobs. HR is an important
layak. SDM merupakan aset penting dalam mendukung asset in supporting the growth and sustainability of the
pertumbuhan dan keberlanjutan kinerja Bank. Bank’s Performance.
Bank SUMUT selalu melakukan monitoring terhadap Bank SUMUT always monitors employee turnover rates
tingkat perputaran (turnover) pegawai untuk dapat to be able to analyze and find out exactly the profile of
menganalisis dan mengetahui secara pasti profil pegawai employees who resign, especially the reasons/backgrounds
yang mengundurkan diri, khususnya alasan/latar belakang for their resignation. During 2023, 88 Bank SUMUT
pengunduran diri mereka. Selama tahun 2023, pegawai employees will leave the company for various reasons,
Bank SUMUT yang meninggalkan Perusahaan tercatat including retirement, contract expiry, and even resignation.
sebanyak 88 orang karena berbagai alasan, pensiun, habis
kontrak, hingga mengundurkan diri.
Dengan memperhitungkan jumlah pegawai keluar, tingkat Taking into account the number of employees leaving,
perputaran pegawai (turnover) di Bank SUMUT pada the employee turnover rate at Bank SUMUT in 2023 will
tahun 2023 adalah sebesar 3,35%. Angka ini menurun be 3.35%. This figure decreases compared to the Bank’s
dibandingkan tingkat turnover Bank di tahun 2022 yang turnover rate in 2022 which was recorded at 3.50%.
tercatat sebesar 3,50%.
Keterangan 2023 2022 2021 2020 2019 Information
Jumlah Pegawai di awal Number of Employees at the
2.626 2.540 2.489 2.500 2.619
periode (Jan) beginning of the period (Jan)
Jumlah Pegawai masuk 3 178 146 94 29 Number of employees entered
Jumlah Pegawai keluar 88 92 95 105 148 Number of employees out
Jumlah Pegawai akhir periode Number of Employees at the
2.541 2.626 2.540 2.489 2.500
(Des) end of the period (Dec)
Tingkat Perputaran Pegawai Employee Turnover Rate
3,35% 3,50% 3,61% 4,08% 5,59%
(Turnover) (Turnover)
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 197
Page 199
Membangun SDM Unggul Berkelanjutan
Building Sustainable Superior Human Resources
Kepatuhan Terhadap Upah Minimum Compliance with Minimum Wages
[GRI 2-27; 401-2] [6.c.2.b.] [F.20.] [GRI 2-27; 401-2] [6.c.2.b.] [F.20.]
Upah atau remunerasi merupakan salah satu hak dasar bagi Wages or remuneration are one of the basic rights of
pegawai. Bank SUMUT senantiasa taat terhadap peraturan employees. Bank SUMUT always complies with laws
perundang-undangan yang mengatur tentang upah and regulations governing employee wages or salaries,
atau gaji pegawai, termasuk ketentuan mengenai Upah including provisions regarding Regional/Provincial
Minimum Regional/Provinsi (UMR/UMP). Bank memastikan Minimum Wages (UMR/UMP). The Bank ensures that the
bahwa upah minimum yang diberikan kepada pegawai minimum wage given to employees upon joining is above
sejak bergabung telah berada di atas upah minimum yang the minimum wage applicable in each of the Company’s
berlaku di setiap wilayah operasional Perusahaan. operational areas.
Kebijakan pemberian upah minimum terhadap pegawai The policy of providing minimum wages to Bank SUMUT
Bank SUMUT mengacu pada Peraturan Menteri Tenaga employees refers to the Regulation of the Minister
Kerja dan Transmigrasi Nomor 7 Tahun 2013 Tentang Upah of Manpower and Transmigration Number 7 of 2013
Minimum. Pemberian upah minimum disesuaikan dengan concerning Minimum Wages. Minimum wages are adjusted
upah minimum yang berlaku di masing-masing lokasi kerja to the minimum wages applicable in each work location
dengan tidak adanya perbedaan pemberian upah antara with no difference in wages between male and female
pegawai laki-laki dan perempuan. employees.
Pada tahun 2023, Bank SUMUT memberikan upah pegawai In 2023, Bank SUMUT will provide an average Entry level
Entry level rata-rata untuk seluruh wilayah sebesar 165% employee wage for all regions of 165% of the stipulated
dari Upah Minimum Provinsi (UMP) yang ditetapkan. Di Provincial Minimum Wage (UMP). Where the largest
mana persentase terbesar adalah 180,50% dari UMP dan percentage is 180.50% of the UMP and the smallest
persentase terkecil sebesar 135% dari UMP. percentage is 135% of the UMP.
Upah Minimum Provinsi Imbal Jasa Pegawai Tingkat
No. Provinsi/Daerah Persentase
(Rp) Terendah (Rp)
1 KAB. ASAHAN 3.024.300,76 4.892.558 161,77%
2 KAB. BATU BARA 3.410.034,02 4.892.559 143,48%
3 KAB. DAIRI 2.710.493,00 4.892.560 180,50%
4 KAB. DELI SERDANG 3.400.015,23 4.892.561 143,90%
5 KAB. HUMBANG HASUNDUTAN 2.710.493,00 4.892.562 180,50%
6 KAB. KARO 3.274.725,37 4.892.563 149,40%
7 KAB. LABUHAN BATU 3.116.458,11 4.892.564 156,99%
8 KAB. LABUHAN BATU SELATAN 3.152.341,69 4.892.565 155,20%
9 KAB. LABUHAN BATU UTARA 3.081.813,02 4.892.566 158,76%
10 KAB. LANGKAT 2.902.505,04 4.892.567 168,56%
11 KAB. MANDAILING NATAL 2.874.312,58 4.892.568 170,22%
12 KAB. NIAS 2.723.199,39 4.892.569 179,66%
13 KAB. PADANG LAWAS 2.959.919,39 4.892.570 165,29%
14 KAB. PADANG LAWAS UTARA 2.710.493,00 4.892.571 180,50%
15 KAB. SAMOSIR 2.710.493,00 4.892.572 180,50%
16 KAB. SERDANG BEDAGAI 3.070,171,00 4.892.573 159,36%
198 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 200
Upah Minimum Provinsi Imbal Jasa Pegawai Tingkat
No. Provinsi/Daerah Persentase
(Rp) Terendah (Rp)
17 KAB. TAPANULI SELATAN 3.090.695,00 4.892.574 158,30%
18 KAB. TAPANULI TENGAH 3.019.194,74 4.892.575 162,05%
19 KAB. TAPANULI UTARA 2.739.641,01 4.892.576 178,58%
20 KAB. TOBA 2.882.740,49 4.892.577 169,72%
21 KOTA BINJAI 2.803.941,34 4.892.578 174,49%
22 KOTA GUNUNGSITOLI 2.776.496,63 4.892.579 176,21%
23 KOTA MEDAN 3.624.117,59 4.892.580 135,00%
24 KOTA PADANG SIDEMPUAN 2.885.309,27 4.892.581 169,57%
25 KOTA SIBOLGA 3.197.759,98 4.892.582 153,00%
26 KOTA TANJUNGBALAI 3.022.759,37 4.892.583 161,86%
27 KOTA TEBING TINGGI 2.731.150,40 4.892.584 179,14%
Sementara, perbandingan upah Bank SUMUT untuk Meanwhile, the comparison of Bank SUMUT’s wages for the
pegawai tingkat terendah dengan UMR provinsi di mana lowest level employees with the provincial UMR where the
Kantor Cabang beroperasi tertinggi di Pekanbaru/Riau Branch Office operates is highest in Pekanbaru/Riau with a
dengan persentase 208,12% dari UMR provinsi. Sedangkan percentage of 208.12% of the provincial UMR. Meanwhile,
persentase terendah adalah di Kantor Cabang DKI Jakarta the lowest percentage is at the DKI Jakarta Branch Office
dengan persentase 135,51% dari UMR provinsi.. with a percentage of 135.51% of the provincial UMR.
Upah Minimun Regional Imbal Jasa Pegawai
No. Unit Usaha Provinsi/Daerah Persentase
Provinsi (Rp) Tingkat Terendah (Rp)
1 Bank SUMUT Sumatera Utara 2.522.609 4.045.788 160,38%
2 Bank SUMUT DKI Jakarta 4.901.798 6.300.371 128,53%
3 Bank SUMUT Pekanbaru/Riau 3.191.662 6.300.371 197,40%
4 Bank SUMUT Kepulauan Riau/Batam 4.186.359 6.397.303 152,81%
Rasio Gaji Tertinggi dan Terendah Highest and Lowest Salary Ratio
Di sisi lain, rasio gaji antara pegawai tertinggi dan terendah On the other hand, the salary ratio between the highest
Bank SUMUT dan rasio gaji pengurus pada periode tahun and lowest employees of Bank SUMUT and the salary ratio
2023 adalah sebagai berikut: for management in the 2023 period are as follows:
Gaji (Rp) Rasio
Uraian Description
Tertinggi Terendah Perbandingan
Salary of the Board of
Gaji Dewan Komisaris 58.650.451 4.892.558 11,99
Commissioners
Gaji Direksi 145.000.000 116.000.000 1,25 Directors' salaries
Permanent Employee
Gaji Pegawai Tetap 87.000.000 78.300.000 1,11
Salaries
Non-Permanent Employee
Gaji Pegawai Tidak Tetap 145.000.000 58.650.451 2,47
Salaries
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 199
Page 201
Membangun SDM Unggul Berkelanjutan Building Sustainable Superior Human Resources Peningkatan Kompetensi SDM Increasing HR Competency [GRI 404-1] [6.c.2.d.] [F.22.] [GRI 404-1] [6.c.2.d.] [F.22.] Keberhasilan Perusahaan tumbuh dan berkembang One of the basics of the Company’s success in growing salah satu dasarnya adalah dukungan dari SDM, yakni and developing is support from HR, namely the Company’s kemampuan Perusahaan mengelola SDM terutama ability to manage HR, especially the competence of kompetensi para pegawai sehingga menjadi aset utama its employees so that it becomes the main asset of the organisasi. Sebagai salah satu aset utama, SDM harus terus organization. As one of the main assets, human resources dibina dan dikembangkan sehingga mampu memberikan must continue to be nurtured and developed so that they pengembalian (return) dalam bentuk pertumbuhan kinerja can provide returns in the form of growth in the Company’s Perusahaan. Performance. Upaya peningkatan kapasitas SDM melalui program Efforts to increase human resource capacity through pendidikan dan pelatihan dilakukan dengan memerhatikan education and training programs are carried out by Paying dampak dan tujuan pendidikan dan pelatihan sesuai attention to the impact and objectives of education and dengan potensi dan keahlian masing-masing pegawai. training on the potential and expertise of each employee. Manfaat pelatihan dan pengembangan pegawai antara lain, The benefits of employee training and development include meningkatkan produktivitas, mengurangi angka pegawai increasing productivity, reducing the number of employees yang keluar dari Perusahaan (turnover), meningkatkan leaving the Company (turnover), increasing efficiency which efisiensi yang berdampak pada peningkatan laba has an impact on increasing Company profits, and reducing Perusahaan, dan menurunkan angka kebutuhan terhadap the need for supervisors. supervisor. Selama ini, pengembangan SDM dilakukan melalui So far, human resource development has been carried suatu metode pendidikan dan pelatihan yang bersifat out through a comprehensive education and training menyeluruh yang memberikan arah, bentuk, dan format method that provides the direction, form, and format of kegiatan pendidikan dan pelatihan untuk rentang waktu education and training activities for the future. The focus ke depan. Fokus kebijakan pengembangan SDM di masa of HR development policy in the future carries the meaning yang akan datang mengemban makna untuk menciptakan of creating human resources who have high competence SDM yang mempunyai kompetensi dan integritas yang and integrity and are professional to realize the vision and tinggi serta profesional di dalam upaya mewujudkan visi mission of Bank SUMUT. dan misi Bank SUMUT. Untuk itu, Bank menyadari untuk selalu berupaya For this reason, the Bank is aware of always trying to meningkatkan kualitas SDM yang dimiliki melalui kebijakan improve the quality of its human resources through program pengembangan kompetensi pegawai dengan employee competency development program policies with menitikberatkan pada peningkatan pemahaman perbankan, an emphasis on increasing banking understanding, skills, keterampilan, proses intelektual, kemampuan manajerial, intellectual processes, managerial abilities, service, loyalty, pelayanan, loyalitas, kepatuhan dan pengawasan. Program Compliance, and supervision. This education and training pendidikan dan pelatihan ini dilakukan dalam bentuk in program is carried out in the form of in-house training and house training dan pelatihan eksternal di dalam negeri external training at home and abroad. maupun luar negeri. 200 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 202
Selama tahun 2023, Bank SUMUT telah merealisasikan During 2023, Bank SUMUT implemented an HR competency
program pengembangan kompetensi SDM melalui development program through education and training
pendidikan dan pelatihan baik internal maupun eksternal both internal and external with a total of 202 trainings, a
dengan jumlah total sebanyak 202 pelatihan, menurun decrease of 24.06% from 2022 which was 266 trainings.
24,06% dari tahun 2022 yang sebanyak 266 pelatihan. The number of participants taking part in Bank SUMUT’s
Jumlah peserta yang ikut program pengembangan employee competency development program in 2023 also
kompetensi pegawai dari Bank SUMUT di tahun 2023 decreased by 44.47% to 10,595 participants from 19,081
juga menurun 44,47% menjadi 10.595 peserta dari 19.081 participants in 2022.
peserta di tahun 2022.
Dari total 202 program pendidikan dan pelatihan Of the total 202 education and training programs, 62
tersebut, sebanyak 62 pelatihan dilakukan secara inhouse trainings were carried out in-house training with a total of
training dengan jumlah peserta sebanyak 4.789 pegawai. 4,789 employees participating. Meanwhile, 140 trainings
Sedangkan sebanyak 140 pelatihan dilakukan lewat were carried out through domestic external training
program pelatihan eksternal dalam negeri dengan jumlah programs with a total of 5,806 employees participating.
peserta 5.806 pegawai.
2023 2022 2021
Jenis Diklat Jumlah Jumlah Jumlah Types of Training
Peserta Peserta Peserta
Pelatihan Pelatihan Pelatihan
Inhouse Training 62 4.789 153 18.271 168 15.006 In-house Training
Pelatihan Eksternal Domestic External
140 5.806 113 810 152 1462
Dalam Negeri Training
Pelatihan Eksternal Luar Overseas External
- - - - - -
Negeri Training
JUMLAH 202 10.595 266 19.081 320 16.468 AMOUNT
Pengembangan Kompetensi berdasarkan Level Jabatan Competency Development Based on Position Level
Untuk peningkatan kompetensi di berbagai level jabatan, To increase competency at various position levels, Bank
Bank SUMUT telah melaksanakan pelatihan secara internal SUMUT has carried out internal and external training in
maupun eksternal di tahun 2023 dengan komposisi masing- 2023 with a composition of 18.54% and 81.46% respectively.
masing sebesar 18,54% dan 81,46%. Pengembangan Competency development based on position level carried
kompetensi berdasarkan level jabatan yang dilaksanakan out by Bank SUMUT is as follows:
Bank SUMUT adalah sebagai berikut:
Level Program 2023 2022 2021
Jabatan Pelatihan Internal Eksternal Jumlah Internal Eksternal Jumlah Internal Eksternal Jumlah
Leadership 1 6 7 0 7 7 - 3 3
Komisaris
Operation 1 12 13 0 10 10 - 9 9
Finance &
0 1 1 0 6 6 - 5 5
Accounting
General 3 3 6 0 8 8 - 11 11
Direksi
Informastion
0 1 1 0 2 2 - 1 1
Technology
Operation 0 5 5 0 5 5 - 4 4
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 201
Page 203
Membangun SDM Unggul Berkelanjutan
Building Sustainable Superior Human Resources
Level Program 2023 2022 2021
Jabatan Pelatihan Internal Eksternal Jumlah Internal Eksternal Jumlah Internal Eksternal Jumlah
Credit 0 1 1 2 5 7 - 6 6
General 2 6 8 2 6 8 - 4 4
Pemimpin
Leadership 2 6 8 0 8 8 3 6 9
Divisi
Management 0 7 7 4 6 10 1 9 10
Operation 1 15 16 0 4 4 8 13 21
Credit 0 5 5 3 1 4 5 1 6
General 6 2 8 0 3 3 - 2 2
Pemimpin
Leadership 1 5 6 2 2 4 - 3 3
Cabang
Management 4 5 9 4 3 7 5 3 8
Operation 3 14 17 5 3 8 23 - 23
Credit 0 8 8 4 8 12 3 3 6
General 7 12 19 3 8 11 2 9 11
Pemimpin
Leadership 2 5 7 1 6 7 - 3 3
Bagian
Management 5 20 25 4 13 17 8 20 28
Operation 3 41 44 5 6 11 20 25 45
Credit 4 8 12 9 4 13 22 2 24
General 8 7 15 2 10 12 2 7 9
Pemimpin
Leadership 1 7 8 1 2 3 - - -
Seksi
Management 5 6 11 2 2 4 4 1 5
Operation 4 18 22 16 2 18 45 - 45
Credit 3 19 22 10 19 29 10 2 12
General 7 25 29 4 1 5 2 - 2
Pelaksana Leadership 2 7 9 0 0 0 - - -
Management 4 25 29 0 0 0 - - -
Operation 5 67 72 15 8 23 5 - 5
Credit 0 0 0 0 0 0 - - -
General 0 0 0 0 0 0 - - -
Lain-lain Leadership 0 0 0 0 0 0 - - -
Management 0 0 0 0 0 0 - - -
Operation 0 0 0 0 0 0 - - -
Total 84 369 453 98 168 266 168 152 320
Persentase yang telah
mengikuti pelatihan untuk 18,54% 81,46% 100,00% 36,84 % 63,16 % 100,00 % 52,50% 47,50% 100,00%
setiap jenis pelatihan
202 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 204
Sementara, jika mengacu pada perhitungan jam, jumlah jam Meanwhile, if we refer to the calculation of hours, the
pelatihan dan pendidikan pegawai Bank SUMUT sepanjang number of hours of training and education for Bank SUMUT
tahun 2023 adalah sekitar 8 jam per hari per peserta. employees throughout 2023 is around 8 hours per day per
participant.
Jumlah Jam Pelatihan Pegawai 2023
Number of Employee Training Hours 2023
Rata-rata Jam
Uraian Jumlah Peserta Jam Pelatihan Description
Pelatihan/Peserta
Berdasarkan Jenis Kelamin By Gender
Laki-laki 6.318 8 jam/hari 8 jam/hari/peserta Man
Perempuan 4.277 8 jam/hari 8 jam/hari/peserta Woman
Berdasarkan Kategori Jabatan Based on Position Category
Eksekutif 127 8 jam/hari 8 jam/hari/peserta Executive
Manajer 1.847 8 jam/hari 8 jam/hari/peserta Manager
Asisten Manajer 2.691 8 jam/hari 8 jam/hari/peserta Assistant Manager
Staf 5.930 8 jam/hari 8 jam/hari/peserta Staff
Realisasi Biaya Diklat Realization of Training Costs
Untuk menjalankan program pengembangan kompetensi To carry out this HR competency development program,
SDM tersebut, sepanjang tahun 2023, Bank SUMUT telah throughout 2023, Bank SUMUT has realized education
merealisasikan biaya pendidikan dan pelatihan bagi and training costs for employees amounting to IDR 20.267
pegawai sebesar Rp 20,267 miliar, mencapai 106,66% billion, reaching 106.66% of the planned costs set at IDR 19
dari rencana biaya yang ditetapkan sebesar Rp19 miliar. billion. Realized education and training costs in 2023 also
Realisasi biaya pendidikan dan pelatihan di tahun 2023 juga increased by 31.39% from realized education costs in 2022
meningkat 31,39% dari realisasi biaya pendidikan di tahun which amounted to IDR 15.423 billion.
2022 yang sebesar Rp15,423 miliar.
Tahun Rencana Realisasi Penyerapan
Year Plan Realization Absorption
2023 19.000.000.000 20.264.853.824 106,66%
2022 11.045.000.000 15.423.126.695 139,64%
2021 14.545.000.000 11.164.981.585 76,76%
2020 8.232.128.979 7.152.131.286 86,88%
Beban Tenaga Kerja Labor Expenses
Secara umum, di tahun 2023 Bank SUMUT telah In General, in 2023, Bank SUMUT incurred labor expenses
mengeluarkan beban tenaga kerja sebesar R929.390 of R929,390 million, or 91.52% of the planned labor costs of
juta atau 91,52% dari rencana biaya tenaga kerja sebesar IDR 1,015,498 million. Realization of labor expense funds
Rp.1.015.498 juta. Realisasi dana beban tenaga kerja increased by IDR 100,571 million, or 12.13%, from 2022,
meningkat Rp 100.571 juta atau 12,13% dari tahun 2022 when it was recorded at IDR 828.819 billion.
yang tercatat sebesar Rp828,819 miliar.
Tahun Rencana (Rp) Realisasi (Rp) %
2023 1.015.498 juta 929.390 juta 91,52%
2022 891.854 juta 828.819 juta 92,93%
2021 829.858 juta 789.306 juta 95,11%
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 203
Page 205
Membangun SDM Unggul Berkelanjutan
Building Sustainable Superior Human Resources
Penilaian Kinerja Pegawai Tahun 2023 Employee Performance Assessment in 2023
Setiap tahunnya, Bank SUMUT melakukan penilaian kinerja Every year, Bank SUMUT conducts employee Performance
pegawai sebagai bagian dari evaluasi dan pengembangan assessments as part of employee career evaluation and
karier pegawai. Proses penilaian kinerja dilakukan melalui development. The Performance assessment process
Sistem Manajemen Kinerja yang berfungsi sebagai alat is carried out through the Performance Management
monitoring yang memberikan umpan balik atas kinerja yang System which functions as a monitoring tool that provides
telah dilakukan selama kurun waktu satu tahun, tidak hanya feedback on Performance that has been carried out over
bagi manajemen namun juga bagi atasan dan pegawai itu one year, not only for management but also for superiors
sendiri. and employees themselves.
Penilaian kinerja pegawai dilakukan melalui proses Employee Performance assessment is carried out through
komunikasi dua arah antara PUK dengan pegawai yang a two-way communication process between PUK and
terdiri dari 3 tahapan yaitu: employees which consists of 3 stages, namely:
1. Awal tahun untuk penetapan goal setting (Objektif, KPI, 1. Beginning of the year for determining goal settings
dan Target) (Objectives, KPIs, and Targets)
2. Review tengah tahun (mid year) yaitu self PA dan review 2. Mid year review, namely self-PA and PUK review
PUK
3. Penilaian akhir tahun yaitu self PA, review PUK, dan 3. End of year assessment, namely self-PA, PUK review, and
rekomendasi PUK PUK recommendations
Goals Setting adalah target kerja pegawai dalam jangka Goals Setting is an employee’s work target within a certain
waktu tertentu yang terdiri dari objektif, KPI, dan target. period which consists of objectives, KPIs, and targets.
Target corporate sebagaimana yang tertuang pada Rencana Corporate targets as stated in the Bank’s Business Plan are
Bisnis Bank dicascading ke level Direktorat hingga ke cascaded down to the Directorate level to all employees.
seluruh pegawai. Penetapan Goal Setting dikelompokkan Goal Setting is Grouped into 5 (five) perspectives, namely:
dalam 5 (lima) perspektif yaitu:
1. Financial 1. Financial
2. Productivity 2. Productivity
3. Risk & Control 3. Risk & Control
4. Team work 4. Teamwork
5. People 5. Browse
Pada pertengahan tahun dilakukan proses review In the middle of the year, a review process for employee
pencapaian kinerja pegawai untuk memantau sejauh mana Performance achievements is carried out to monitor
pencapaian kinerja dan mengevaluasi strategi pencapaian the extent of Performance achievements and evaluate
ke depannya. Pada awal tahun berikutnya setiap pegawai strategies for future achievements. At the beginning of
melakukan tahapan penilaian akhir tahun berupa self the following year, each employee carries out an end-of-
PA, kemudian PUK melakukan review dan memberikan year assessment stage in the form of a self-PA, then the
rekomendasi atas pencapaian kinerja seluruh pegawai PUK carries out a review and provides recommendations
untuk dilakukan moderasi. Hasil evaluasi dan moderasi on the Performance achievements of all employees for
bersama Direksi merupakan final PA (Performance appraisal) moderation. The results of the evaluation and moderation
akhir tahun yang akan dikomunikasikan (proses 1 on 1) PUK with the Board of Directors are the final PA (Performance
kepada seluruh pegawai di bawah supervisinya. appraisal) at the end of the year which will be communicated
(1 on 1 process) by the PUK to all employees under their
supervision.
204 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 206
Reward and Punishment Rewards and Punishments
Bentuk Reward Form of Reward
Salah satu tujuan penerapan Sistem Manajemen Kerja Bank One of the objectives of implementing the Bank SUMUT
SUMUT adalah untuk dapat menentukan bentuk pemberian Work Management System is to be able to determine the
reward and punishment. Bank SUMUT menetapkan form of reward and punishment. Bank SUMUT determines
bentuk reward atau penghargaan salah satunya melalui forms of reward or appreciation, one of which is through
penghargaan masa kerja minimal 15 tahun di Perusahaan. awards for a minimum of 15 years of service in the Company.
Pada tahun 2023, sebanyak 265 pegawai menerima In 2023, as many as 265 employees will receive long service
penghargaan masa kerja. Di mana 217 orang mendapat awards. Where 217 people received a 15 year work award,
penghargaan kerja 15 tahun, 36 orang untuk penghargaan 36 people received a 25 year work award, and 12 people
kerja 25 tahun, dan 12 orang untuk penghargaan kerja 30 received a 30 year work award.
tahun.
Jumlah
No Keterangan Description
2023 2022
1 Penghargaan 15 Tahun 217 25 15 Year Award
2 Penghargaan 20 Tahun 0 0 20 Year Award
3 Penghargaan 25 Tahun 36 50 25 Year Award
4 Penghargaan 30 Tahun 12 1 30 Year Award
TOTAL 265 76 TOTAL
Bentuk Punishment Forms of Punishment
Selain reward, agar organisasi berjalan dengan baik Apart from rewards, so that the organization runs well
dan taat aturan, Bank SUMUT juga menjalankan proses and obeys the rules, Bank SUMUT also carries out a strict
punishment atau sanksi dengan tegas. Pada tahun 2023, punishment or sanctions process. In 2023, the Bank has
Bank telah memberikan sanksi kepada 45 pegawai dengan given sanctions to 45 employees with types of sanctions
jenis sanksi mulai dari yang paling ringan berupa Surat ranging from the lightest in the form of a Letter of
Pembinaan sampai Pemutusan Hubungan Kerja (PHK). Development to Termination of Employment (PHK). The
Rinciannya adalah sebagai berikut: details are as follows:
Kategori Jenis Sanksi Jumlah Type of Sanction Category
Peringatan Pertama 18 Light First Warning
Light
Ringan Peringan Kedua 19 Second Warning
Peringan Ketiga 2 Third Warning
Sedang Currently Currently
Weight of Statement of
Pernyataan Tidak Puas 0
Dissatisfaction
Berat Heavy
Demosi Grade 1 Grade Demotion
Pemutusan Hubungan Kerja 5 Work termination
Total 45 Total
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 205
Page 207
Membangun SDM Unggul Berkelanjutan
Building Sustainable Superior Human Resources
Kesejahteraan Pegawai [GRI 401-2; 401-3] Employee welfare [GRI 401-2; 401-3]
Bank SUMUT sangat memperhatikan kesejahteraan Bank SUMUT Pays attention to employee welfare, one of
pegawai, yang salah satunya melalui pemberian remunerasi which is through providing employee remuneration (welfare
(paket kesejehteraan) pegawai. Bank telah memperhatikan packages). The Bank has paid attention to two things in
dua hal dalam mengembangkan sistem remunerasi yang developing an effective remuneration system, namely: a
efektif, yaitu: sistem kompensasi yang adaptif terhadap compensation system that is adaptive to the situation and
situasi dan sistem kompensasi harus memotivasi pegawai. a compensation system that must motivate employees. So
Sehingga berdasarkan prinsip-prinsip tersebut, metode based on these principles, the method developed by the
yang dikembangkan sistem remunerasi Bank adalah sistem Bank’s remuneration system is a system based on a merit
yang berdasarkan kepada merit sistem yang mengarah system that leads to a single salary.
kepada single salary.
Jenis Nominal Type
Gaji rutin setiap bulan 14.367.126.185 Regular salary every month
Uang makan untuk setiap hari kerja Meal allowance for each working
Rp50.000 per pegawai/hari kerja
sesuai kehadiran. day according to attendance.
Ada, sesuai ketentuan internal
Uang lembur dan Makan Lembur Overtime Pay and overtime meals if
Perusahaan berdasarkan perundang-
apabila bekerja melebihi jam kerja you work beyond working hours
undangan yang berlaku
Tunjangan Hari Raya (THR) 1 bulan gaji Holiday Allowance (THR)
Ongkos Perjalanan Cuti 1 bulan gaji Leave Travel Costs
Pakaian Sandang (pakaian seragam, Ada, sesuai ketentuan internal Clothing (uniforms, clothing sewing
ongkos jahit baju, uang sepatu) Perusahaan costs, shoe money)
Bonus (tergantung kemampuan Bonus (depending on Company
Ada sesuai kemampuan perusahaan
Perusahaan) capabilities)
Program Pelatihan Pensiun Retirement Training Program
[GRI 201-3; 404-2] [GRI 201-3; 404-2]
Pengelolaan program pensiun Bank SUMUT mengacu pada The management of the Bank SUMUT pension program
Surat Keputusan Direksi Nomor 414/Dir/DSDM-TK/SK/2018 refers to the Directors’ Decree Number 414/Dir/DSDM-
Tanggal 31 Oktober 2018 tentang Peraturan Dana Pensiun TK/SK/2018 dated 31 October 2018 concerning PT
Pegawai PT Bank SUMUT. Peraturan tersebut mengatur Bank SUMUT Employee Pension Fund Regulations. This
tentang komposisi iuran pensiun pegawai, penetapan usia regulation regulates the composition of employee pension
pegawai yang memasuki masa pensiun, dan pemberian contributions, determining the age of employees entering
pelatihan Masa Persiapan Pensiun (MPP) bagi pegawai retirement, and providing Retirement Preparation Period
yang memasuki masa pensiun. (MPP) training for employees entering retirement.
Bank juga mengeluarkan Surat Keputusan Direksi PT Bank The Bank also issued a Decree of the Directors of PT Bank
SUMUT No.273/DIR/DSDM-TK/SK/2007 tanggal 22 Agustus SUMUT No.273/DIR/DSDM-TK/SK/2007 dated August 22,
2007 tentang Program Asuransi Kesejahteraan Hari Tua 2007 concerning the Old Age Welfare Insurance Program
Kumpulan Pegawai PT Bank SUMUT yang diangkat pada for a Group of PT Bank SUMUT Employees appointed on
atau setelah tanggal 20 April 1992. Bank menggunakan or after 20 April 1992. The Bank uses insurance Jiwa IFG
Asuransi Jiwa IFG Life dengan manfaat yang diberikan Life with benefits provided in the form of Old Age Funding
berupa Manfaat Program Pendanaan Hari Tua (PHT) dan Program Benefits (PHT) and Death Insurance Benefits.
Manfaat Asuransi Kematian.
206 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 208
Iuran pensiun yang diharuskan dibayar oleh Bank SUMUT The pension contributions required to be paid by Bank dan pegawai memiliki komposisi yakni 5% dari gaji Pegawai SUMUT and employees have a composition of 5% of dan 23,8% dari Bank SUMUT. Dalam pengelolaan iuran the employee’s salary and 23.8% from Bank SUMUT. In pensiun Pegawai, Bank SUMUT bekerja sama dengan managing employee pension contributions, Bank SUMUT Dana Pensiun. Adapun usia Pegawai yang memasuki masa collaborates with the Pension Fund. The age for employees pensiun ditetapkan pada usia 56 tahun, sedangkan pensiun entering retirement is set at 56 years, while accelerated yang dipercepat pada usia 45 tahun dan pensiun sekaligus retirement is at 45 years and lump sum retirement is set at ditetapkan kurang dari 3 tahun. less than 3 years. Selain memberikan manfaat pensiun, Bank SUMUT juga Apart from providing retirement benefits, Bank SUMUT has telah menyiapkan program pelatihan bagi Pegawai yang also prepared a training program for employees entering memasuki masa pensiun yang telah tercantum dalam Surat retirement which has been stated in the Directors’ Decree Keputusan Direksi Nomor 065/Dir/DSDM-TK/SK/2016 Number 065/Dir/DSDM-TK/SK/2016 dated 29 February Tanggal 29 Februari 2016 tentang Masa Persiapan Pensiun 2016 concerning the Retirement Preparation Period (MPP). (MPP). Lingkungan Kerja Layak dan Aman Decent and Safe Working Environment [GRI 2-27; 403-1; 403-3; 403-4; 403-5; 403-6; 403-8; 403-9] [GRI 2-27; 403-1; 403-3; 403-4; 403-5; 403-6; 403-8; 403-9] [6.c.2.c.] [F.21.] [6.c.2.c.] [F.21.] Bank SUMUT berkomitmen untuk dapat menyediakan Bank SUMUT is committed to providing a safe, comfortable lingkungan kerja yang aman, nyaman dan sehat bagi and healthy work environment for all Company employees. seluruh pegawai Perusahaan. Komitmen tersebut This commitment is implemented through managing the diimplementasikan melalui pengelolaan keselamatan dan occupational safety and health of Bank SUMUT employees kesehatan kerja pegawai Bank SUMUT yang tertuang as stated in PT Bank SUMUT Board of Directors Regulation dalam Peraturan Direksi PT Bank SUMUT No.001/DIR/ No.001/DIR/DKEP-QA/PBS/2021 dated 3 February 2021 DKEP-QA/PBS/2021 tanggal 3 Februari 2021 tentang kode concerning PT Bank SUMUT’s code of Ethics. etik PT Bank SUMUT. Walaupun kemungkinan terjadinya kecelakaan kerja Even though the possibility of a work accident occurring sangat kecil, Bank SUMUT tetap memberikan perhatian is very small, Bank SUMUT still Pays more attention to lebih terhadap topik tersebut. Untuk menjaga awareness this topic. To maintain awareness and skills regarding dan keterampilan tentang Pengelolaan Keselamatan dan Occupational Safety and Health Management (K3), all Kesehatan Kerja (K3), seluruh pegawai menerima sosialisasi employees receive socialization and training every year. dan pelatihan setiap tahunnya. Beberapa sosialisasi dan Some of the outreach and training carried out included pelatihan yang dilakukan antara lain latihan evakuasi high building evacuation drills, fires, natural disasters, and gedung tinggi, kebakaran, bencana alam dan gempa bumi earthquakes at the Head Office and Branch Offices. In di Kantor Pusat dan Kantor Cabang. Dalam hal program terms of the employee health management program, it is pengelolaan kesehatan pegawai, tertuang dalam Surat stated in the Decree of the Directors of PT Bank SUMUT Keputusan Direksi PT Bank SUMUT Nomor 033/Dir/DSDM- Number 033/Dir/DSDM-TK/SK/2019 concerning health TK/SK/2019 tentang Fasilitas pemeliharaan kesehatan/ care/treatment facilities for employees, retirees, and former pengobatan untuk pegawai, pensiunan, dan mantan Bank Directors. Direksi Bank. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 207
Page 209
Membangun SDM Unggul Berkelanjutan
Building Sustainable Superior Human Resources
Bank SUMUT menyediakan berbagai fasilitas maupun Bank SUMUT provides various facilities and works facilities
sarana dan prasarana kerja untuk memberikan lingkungan and infrastructure to provide a safe, comfortable, and
kerja yang aman, nyaman, dan sehat bagi pegawai yang healthy work environment for employees which includes:
meliputi:
a. Sarana Keselamatan Kerja dan Pelatihan K3 a. Work Safety Facilities and K3 Training
• Alat deteksi asap dan spinkler yang tersedia pada • Smoke detection devices and spinners are available
setiap lantai dan ruangan on every floor and room
• Fasilitas pemadam kebakaran tersedia pada setiap • Fire fighting facilities are available on every floor
lantai
b. Fasilitas Kerja yang Aman, Bersih, dan Nyaman b. Safe, Clean, and Comfortable Work Facilities
• Toilet tersedia pada setiap lantai gedung kantor • Toilets are available on every floor of the office
building
• Ruang menyusui tersedia di kantor Bank • Breastfeeding rooms are available at the Bank office
• Tempat ibadah tersedia, khususnya Masjid yang • Places of worship are available, especially the
berada di lantai 10 mosque which is on the 10th floor
• Sarana olahraga tersedia di lantai 10 gedung Bank • Sports facilities are available on the 10th floor of the
SUMUT Bank SUMUT building
• Area lokasi parkir yang luas tersedia • A large parking area is available
Komitmen Bank SUMUT yang senantiasa memperhatikan Bank SUMUT’s commitment to always Paying attention to
keselamatan kerja bagi para pegawai dibuktikan work safety for employees is proven by the work accident
dengan rasio kecelakaan kerja yang tercatat sebesar ratio recorded at 0% or Zero Accident in the reporting
0% atau Zero Accident pada periode pelaporan. period. Bank SUMUT also opens a complaint channel for
Bank SUMUT juga membuka saluran pengaduan bagi employment and K3 issues through the organization’s
permasalahan ketenagakerjaan dan K3 melalui mekanisme internal mechanisms. Throughout 2023, the Bank did not
internal organisasi. Sepanjang tahun 2023 Bank tidak find any significant problems related to employment and
menemukan adanya permasalahan yang signifikan terkait K3.
ketenagakerjaan dan K3.
Jumlah Kecelakaan Kerja
Number of Work Accidents
2023 Zero Accident
2022 Zero Accident
2021 Zero Accident
208 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 210
Dalam memberikan manfaat fasilitas pemeliharaan In providing health care/treatment facility benefits, kesehatan/pengobatan, Bank SUMUT bekerja sama dengan Bank SUMUT collaborates with BPJS Health and health BPJS Kesehatan dan perusahaan asuransi kesehatan. insurance companies. Apart from health and medical Selain fasilitas kesehatan dan pengobatan, pegawai dapat facilities, employees can receive other additional benefits menerima manfaat tambahan lainnya berupa manfaat in the form of glasses, limb prostheses, mobility aids, and kacamata, protesa anggota gerak, alat bantu gerak dan others, including dental prostheses and annual scaling. lainnya hingga protesa gigi dan scalling per tahunnya. Apart from that, Bank SUMUT is also active in promoting Selain itu, Bank SUMUT juga aktif menyosialisasikan pola healthy lifestyles, including installing stickers and warnings hidup sehat, antara lain melalui pemasangan stiker dan and holding health seminars at Bank SUMUT offices. Health imbauan dan pelaksanaan seminar kesehatan di kantor checks (medical checkups) are also carried out every two Bank SUMUT. Pemeriksaan kesehatan (medical check up) years. juga dilaksanakan setiap dua tahun sekali. Engagement Pegawai Engagement Employee Dalam upaya meningkatkan level of engagement To increase the level of employee engagement with the pegawai terhadap Perusahaan, Bank SUMUT membangun Company, Bank SUMUT builds a harmonious and conducive lingkungan kerja yang harmonis dan kondusif untuk work environment for employees. Among other things, by pegawai. Antara lain, dengan menyediakan kegiatan- providing activities that can channel employee aspirations, kegiatan yang dapat menyalurkan aspirasi pegawai, seperti: such as: a. Klub olahraga, seperti sepak bola, voli, basket, tenis, a. Sports clubs, such as football, volleyball, basketball, bulu tangkis, golf, sepeda, dll. tennis, badminton, golf, cycling, etc. b. Kegiatan keagamaan, seperti pengajian dan kegiatan b. Religious activities, such as recitation and other religious keagamaan lainnya. activities. c. Kegiatan menyalurkan hobi seperti kegiatan bermusik, c. Activities to channel hobbies such as musical activities, dll. etc. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 209
Page 211
Menciptakan Nilai Bagi Masyarakat Creating Value for Society Menciptakan Nilai Bagi Masyarakat Creating Value for Society 210 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 212
Memperkuat Kontribusi Positif ke Masyarakat [GRI 413-1] [F.23.; F.24.; F.25.] Strengthening Positive Contributions to Society Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, Bank SUMUT In carrying out its operational activities, Bank SUMUT has telah memberikan dampak dan kontribusi positif kepada provided a positive impact and contribution to society. masyarakat. Selain manfaat secara langsung dengan Apart from direct benefits, it provides various banking menyediakan berbagai produk dan jasa perbankan hingga products and services to remote areas of North Sumatra. ke pelosok wilayah Sumatera Utara. Keberadaan Bank The existence of Bank SUMUT also provides benefits for SUMUT juga memberikan manfaat bagi perkembangan regional economic development. perekonomian daerah. Manfaat dan kontribusi positif itu sejalan dengan These positive benefits and contributions are in line with Visi Bank SUMUT yakni menjadi Bank andalan untuk Bank SUMUT’s vision, namely to become a mainstay bank membantu dan mendorong pertumbuhan perekonomian to help and encourage economic growth and regional dan pembangunan daerah di segala bidang, serta development in all fields, as well as as a source of regional sebagai salah satu sumber pendapatan daerah dalam income to improve people’s living standards. The Bank rangka peningkatan taraf hidup masyarakat, Bank is committed to developing business in line with social berkomitmen mengembangkan bisnis yang sejalan development. and community economy. This is an effort to dengan pengembangan sosial dan ekonomi masyarakat. maintain a harmonious relationship between the Company Hal ini merupakan upaya dalam menjaga hubungan yang and the surrounding community, where the sustainability harmonis antara Perusahaan dengan masyarakat sekitar, di of Bank SUMUT’s business will be in line with improving mana keberlangsungan bisnis Bank SUMUT akan selaras the welfare and standard of living of the surrounding dengan peningkatan kesejahteraan dan taraf hidup community, especially the people of North Sumatra. masyarakat sekitar khususnya masyarakat Sumatera Utara. Di sisi lain, Bank SUMUT juga memberi manfaat tidak On the other hand, Bank SUMUT also provides indirect langsung bagi masyarakat melalui pelaksanaan program benefits to the community through implementing the Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) atau Social and Environmental Responsibility (TJSL) program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social or Corporate Social Responsibility (CSR). This is because Responsibility/CSR). Ini karena prinsip menghormati of the principle respecting and creating value for society dan menciptakan nilai bagi masyarakat merupakan is an important part of achieving the Company’s long- bagian penting dalam mencapai tujuan jangka panjang term goals. For this reason, empowering communities was Perusahaan. Untuk itu, memberdayakan masyarakat dipilih chosen as one of the topics listed in the 2023 Company menjadi salah satu topik yang tercantum dalam Laporan Sustainability Report. Berkelanjutan Perusahaan Tahun 2023. Prinsip, Kebijakan dan Komitmen Penerapan Principles, Policies, and Commitments for CSR Implementing CSR Bank SUMUT menilai komitmen CSR adalah landasan Bank SUMUT assesses that CSR commitment is the basis menuju tercapainya pembangunan yang berkelanjutan. for achieving sustainable development. This activity adapts Kegiatan ini mengadaptasi konsep triple bottom lines atau the concept of triple bottom lines or a balance between keseimbangan antara 3 (tiga) elemen mendasar Perusahaan: 3 (three) fundamental elements of the Company: profit, profit, people dan planet. Dengan mengedepankan konsep people, and planet. By prioritizing this concept, the tersebut, Perusahaan berkomitmen untuk terus menciptakan Company is committed to continuing to create benefits manfaat bagi lingkungan (planet) dan masyarakat (people) for the environment (planet) and society (people) by dengan memberikan manfaat langsung dari kinerja (profit) providing direct benefits from the Performance (profit) that yang berhasil direalisasikan. is successfully realized. PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 211
Page 213
Menciptakan Nilai Bagi Masyarakat
Creating Value for Society
Program CSR yang dilaksanakan oleh Perusahaan secara The CSR program implemented by the Company directly
langsung menargetkan 4 (empat) kelompok pemangku targets 4 (four) stakeholder Groups as the main targets,
kepentingan sebagai sasaran utama yakni lingkungan, namely the environment, community, employees, and
masyarakat, pegawai, dan nasabah. Secara luas, program customers. Broadly speaking, CSR programs are directed at
CSR diarahkan untuk melindungi kepentingan pemangku protecting the interests of General stakeholders to manage
kepentingan umum guna mengelola dampak implementasi the impact of policy implementation and operational
kebijakan dan kegiatan operasional sebagai Perusahaan activities as an ethical company.
yang beretika.
Tujuan pelaksanaan CSR bagi Bank SUMUT adalah: The objectives of implementing CSR for Bank SUMUT are:
1. Membangun harmonisasi antara Bank dengan 1. Building harmonization between the Bank society
masyarakat dan lingkungan dalam konsep and the environment in the 3P (Profit, People, Planet)
keseimbangan 3P (Profit, People, Planet). balance concept.
2. Meningkatkan persepsi (citra/image) positif masyarakat 2. Increase the public’s positive perception (image) of the
terhadap eksistensi dan reputasi Perusahaan. Company’s existence and reputation.
3. Menjaga keberlangsungan eksistensi Perusahaan 3. Maintaining the continuity of the Company’s existence
dengan menumbuhkan sikap penerimaan dan by fostering an attitude of acceptance and support
dukungan masyarakat terhadap Perusahaan. from the community towards the Company.
Dalam menjalankan program CSR, Perusahaan berpedoman In carrying out the CSR program, the Company is guided
pada standar mutu ISO 26000. Pedoman yang dikeluarkan by the ISO 26000 quality standard. The guidelines issued by
oleh International Organization for Standardization (ISO) the International Organization for Standardization (ISO) on
pada 1 November 2010 ini memuat 7 subjek inti yang November 1 2010 contain 7 Core subjects related to social
terkait dengan tanggung jawab sosial, yaitu: responsibility, namely:
1. Tata kelola organisasi (organizational governance): 1. Organizational governance: system for making and
sistem pengambilan dan penerapan keputusan implementing Company decisions to achieve its goals;
Perusahaan dalam rangka pencapaian tujuannya;
2. Hak asasi manusia (human rights): hak dasar yang 2. Human rights: basic rights that all people are entitled to
berhak dimiliki semua orang sebagai manusia, yang as human beings, which include, among other things,
antara lain mencakup hak sipil, politik, ekonomi, sosial, civil, political, economic, social and cultural rights;
dan budaya;
3. Praktik ketenagakerjaan (labour practices): segala 3. Labor practices: all policies and practices related to
kebijakan dan praktik yang terkait dengan pekerjaan work carried out within or on behalf of the Company;
yang dilakukan di dalam atau atas nama Perusahaan;
4. Lingkungan (the environment): dampak keputusan dan 4. The environment: the impact of the Company’s
kegiatan Perusahaan terhadap lingkungan; decisions and activities on the environment;
5. Prosedur operasi yang wajar (fair operating procedures): 5. Fair operating procedures: The organization’s ethical
Perilaku etis organisasi saat berhubungan dengan behavior when dealing with other organizations and
organisasi dan individu lain; individuals;
6. Isu konsumen (consumer issues): tanggung jawab 6. Consumer issues: the responsibility of companies
Perusahaan penyedia barang/jasa terhadap konsumen providing goods/services towards consumers and
dan pelanggannya; customers;
7. Pelibatan dan pengembangan masyarakat (community 7. Community involvement and development: the
involvement and development): hubungan organisasi organization’s relationship with the community around
dengan masyarakat di sekitar wilayah operasinya. its operational area. In implementing CSR, Bank SUMUT
Dalam pelaksanaan CSR, Bank SUMUT mengacu pada refers to the following Company policies:
kebijakan Perusahaan sebagai berikut:
212 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 214
Kebijakan Perusahaan Company policy
• Surat Keputusan Direksi PT Bank SUMUT Nomor: 153/ • Decree of the Board of Directors of PT Bank SUMUT
Dir/SP-CSR/SK/2022 tentang Tanggung Jawab Sosial Number: 153/Dir/SP-CSR/SK/2022 concerning Social
dan Lingkungan/Corporate Social Responsibility (CSR) and Environmental Responsibility/Corporate Social
PT Bank SUMUT Tanggal 20 Juli 2022 Responsibility (CSR) of PT Bank SUMUT Dated 20 July
2022
• Surat Keputusan Direksi PT Bank SUMUT Nomor: 229/ • Decree of the Directors of PT Bank SUMUT Number:
Dir/SP-CSR/SK/2022 tentang Program Kemitraan PT 229/Dir/SP-CSR/SK/2022 concerning the PT Bank
Bank SUMUT Tanggal 18 November 2022 SUMUT Partnership Program dated 18 November 2022
• Surat Edaran Direksi No.076/Dir/SP-CSR/SE/2022 • Directors Circular No.076/Dir/SP-CSR/SE/2022 dated
Tanggal 20 Juli 2022 tentang Petunjuk Pelaksanaan 20 July 2022 concerning Guidelines for Implementing
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan/Corporate Social and Environmental Responsibility (CSR) of PT
Social Responsibility (CSR) PT Bank SUMUT Bank SUMUT
• Surat Edaran Direksi No.107/Dir/SP-CSR/SE/2022 • Directors Circular No.107/Dir/SP-CSR/SE/2022 dated 01
Tanggal 01 Oktober 2014 tentang Petunjuk Pelaksanaan October 2014 concerning Implementation Instructions
Tentang Program Kemitraan PT Bank SUMUT for the PT Bank SUMUT Partnership Program
Kebijakan Umum Public policy
• Undang-undang No.40 Tahun 2007 tentang Perusahaan • Law No.40 of 2007 concerning Limited Companies
Terbatas
• Undang-undang No.25 Tahun 2007 tentang Penanaman • Law No. 25 of 2007 concerning Capital Investment
Modal
• Undang-undang No.32 Tahun 2009 tentang • Law No. 32 of 2009 concerning Environmental Protection
Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup and Management
• Undang-Undang No.1 Tahun 1970 tentang Keselamatan • Law No.1 of 1970 concerning Work Safety
Kerja
• Undang-Undang No.13 Tahun 2003 tentang • Law No.13 of 2003 concerning Employment
Ketenagakerjaan
• Undang-Undang No.8 Tahun 1999 tentang Perlindungan • Law No.8 of 1999 concerning Customer Protection
Pelanggan
• Peraturan Pemerintah No.47 Tahun 2012 tentang • Government Regulation No.47 of 2012 concerning
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Perusahaan Social and Environmental Responsibility of Limited
Terbatas Companies
• Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/ • Financial Services Authority Regulation Number 51/
POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan POJK.03/2017 concerning the Implementation of
Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
dan Perusahaan Publik Issuers and Public Companies
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 213
Page 215
Menciptakan Nilai Bagi Masyarakat
Creating Value for Society
Sesuai dengan kebijakan tersebut, rencana program CSR By this policy, CSR program plans are carried out in two
dilakukan melalui dua cara yaitu: ways, namely:
1. Program Kemitraan dengan cara berkoordinasi dengan 1. Partnership Program in coordination with the Regional
Pemerintah Daerah Government
Program Kemitraan PT Bank SUMUT adalah dana CSR The PT Bank SUMUT Partnership Program is CSR
yang dialokasikan untuk Pemerintah Daerah (Provinsi, funds allocated to Regional Governments (Provincial,
Kabupaten, dan Kota) dengan tujuan membiayai Regency, and City) to finance economic, educational,
program-program ekonomi, pendidikan, lingkungan, environmental, and social programs provided in the
dan sosial yang diberikan dalam bentuk bantuan dana form of financial assistance or goods/services that
atau barang/jasa yang memberikan manfaat bagi provide benefits to the community in the North Sumatra
masyarakat di wilayah Provinsi Sumatera Utara. Province region.
Tujuan CSR Program Kemitraan adalah untuk The CSR Partnership Program aims to create added
menciptakan nilai tambah bagi masyarakat melalui value for society through implementing community
pelaksanaan program pemberdayaan masyarakat. Di empowerment programs. Where, the goal and target
mana, sasaran dan targetnya adalah menjalin sinergi is to establish synergy and partnership between
dan kemitraan antara Bank SUMUT, masyarakat, dan Bank SUMUT, the community, and the North Sumatra
Pemerintah Daerah Sumatera Utara sehingga dapat Regional Government so that it can increase community
meningkatkan pemberdayaan masyarakat dengan empowerment by involving relevant stakeholders.
melibatkan stakeholder terkait.
2. Pengelolaan langsung oleh Bank SUMUT 2. Direct management by Bank SUMUT
Adapun bentuk program yang direncanakan disesuaikan The form of the planned program is adjusted to the
dengan proposal yang diajukan oleh stakeholder atau proposal submitted by stakeholders through Branch
pemangku kepetingan melalui perwakilan Kantor Office representatives after verification from the CSR
Cabang setelah melalui verifikasi Tim Koordinasi Coordination Team. The program carried out can
CSR. Program yang dilakukan juga bisa dalam bentuk also be in the form of a Bank SUMUT initiative by first
inisiatif Bank SUMUT dengan terlebih dahulu melihat looking at the needs and potential of the surrounding
kebutuhan dan potensi masyarakat sekitar. community.
Empat Pilar CSR Four Pillars of CSR
Peruntukan program CSR Bank SUMUT berdasarkan The allocation of Bank SUMUT’s CSR program based on the
keputusan terbaru adalah menitikberatkan pada 4 (empat) latest decision is to focus on 4 (four) main pillars, namely:
pilar utama, yakni:
1. Pilar Ekonomi (Economic) 1. Economic Pillars (Economic)
a. Bantuan sarana produksi untuk kelompok petani, a. Assistance for production facilities for farmers,
nelayan, peternak, dan perikanan; fishermen, livestock breeders and fisheries Groups;
b. Bantuan peralatan usaha serta pembiayaan legalitas b. Business equipment assistance as well as legality
dan sertifikasi bagi Usaha Mikro dan Kecil (UMK); and certification financing for Micro and Small
Enterprises (UMK);
c. Bedah lapak/kedai usaha bagi pedagang kaki lima/ c. Operating stalls/business stalls for street vendors/
pedagang tradisional; traditional traders;
d. Pembangunan fasilitas penunjang pada tempat d. Construction of supporting facilities at tourist
wisata; dan atau attractions; and or
e. Pelatihan keterampilan kerja atau kewirausahaan. e. Job or entrepreneurship skills training.
214 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 216
2. Pilar Pendidikan (Education) 2. Pillars of Education (Education)
a. Bantuan beasiswa untuk pelajar (SD, SMP, SMA, a. Scholarship assistance for students (elementary,
sederajat) dan mahasiswa (maksimum S1) yang middle, high school, equivalent) and university
kurang mampu dan atau berprestasi; students (maximum S1) who are less fortunate and/
or have high achievements;
b. Bantuan peralatan dan perlengkapan belajar bagi b. Assistance with learning equipment and supplies for
siswa kurang mampu; underprivileged students;
c. Bantuan sarana dan prasarana penunjang kegiatan c. Assistance for facilities and infrastructure to support
belajar mengajar; dan atau teaching and learning activities; and or
d. Pengadaan sarana dan prasarana penunjang literasi. d. Procurement of literacy-supporting facilities and
infrastructure.
3. Pilar Lingkungan Hidup (Environment) 3. Environmental Pillar (Environment)
a. Pelestarian Alam a. Nature Conservation
1) Penghijauan/reboisasi; 1) Greening/reforestation;
2) Adopsi pohon; 2) Adopt a tree;
3) Pembangunan atau revitalisasi taman; 3) Construction or revitalization of parks;
4) Pelestarian Hutan Mangrove; dan atau 4) Mangrove Forest Conservation; and or
5) Konservasi Terumbu Karang. 5) Coral Reef Conservation.
b. Kebersihan dan Keasrian Lingkungan b. Environmental Cleanliness and Beauty
1) Pengadaan tempat sampah; 1) Procurement of rubbish bins;
2) Pengadaan kendaraan pengangkut sampah; 2) Procurement of waste vehicles; and or
dan atau
3) Pengadaan fasilitas pengolah sampah. 3) Procurement of waste processing facilities.
4. Pilar Sosial (Social) 4. Social Pillar (Social)
a. Keagamaan a. Religious
1) Bantuan pembangunan/renovasi rumah ibadah; 1) Assistance for construction/renovation of places
dan atau of worship; and or
2) Pengadaan sarana dan prasarana penunjang 2) Procurement of facilities and infrastructure to
ibadah dan ritual keagamaan. support religious worship and rituals.
b. Kemanusiaan b. Humanity
1) Bantuan logistik dan pengadaan sarana 1) Logistical assistance and provision of
prasarana bagi panti sosial, panti asuhan, dan infrastructure for social homes, orphanages and
panti jompo; nursing homes;
2) Bantuan paket sembako bagi yang 2) Basic food package assistance for those in need;
membutuhkan;
3) Bedah rumah tidak layak huni baik secara parsial 3) House renovation is not suitable for habitation
maupun total; either partially or totally;
4) Bantuan bagi korban bencana berupa sembako, 4) Assistance for disaster victims in the form of
obat-obatan dan lainnya; dan atau necessities, medicines, and others; and or
5) Pengadaan peralatan dan perlengkapan 5) Procurement of disaster management
penanganan bencana. equipment and supplies.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 215
Page 217
Menciptakan Nilai Bagi Masyarakat
Creating Value for Society
c. Kesehatan c. Health
1) Bantuan pengobatan untuk masyarakat kurang 1) Medical assistance for underprivileged
mampu; communities;
2) Pemberian alat bantu untuk masyarakat 2) Providing assistive devices for people with
penyandang disabilitas; disabilities;
3) Pengadaan ambulance medis maupun mobil 3) Procurement of medical ambulances and
jenazah; hearses;
4) Pengadaan peralatan medis dan alat kesehatan; 4) Procurement of medical equipment and medical
devices;
5) Pelaksanaan sunat massal untuk masyarakat 5) Implementation of mass circumcision for
kurang mampu; underprivileged communities;
6) Bantuan nutrisi tambahan untuk penderita; dan 6) Additional nutritional assistance for sufferers;
atau and or
7) Penyuluhan kesehatan. 7) Health education.
d. Sarana dan Prasarana Umum d. Public Facilities and Infrastructure
1) Pengadaan fasilitas air bersih; 1) Procurement of clean water facilities;
2) Pembangunan dan renovasi titi/jembatan; 2) Construction and renovation of footbridges/
bridges;
3) Pembangunan dan perbaikan akses jalan tani; 3) Construction and improvement of farm road
access;
4) Pembangunan dan perbaikan halte; 4) Construction and repair of bus stops;
5) Penyediaan sarana kamar mandi/toilet umum di 5) Provision of public bathroom/toilet facilities in
area publik; public areas;
6) Fasilitas peralatan & perlengkapan penunjang 6) Public supporting equipment & supplies (chairs,
publik (kursi, peralatan olah raga dan permainan sports equipment, and children’s games, etc.)
anak, dan lainnya)
7) Fasilitas peralatan dan perlengkapan penunjang 7) Equipment and supplies supporting public
kegiatan pelayanan publik; service activities;
8) Dan lainnya. 8) And others.
e. Seni dan Budaya e. Art and culture
1) Renovasi/rehabilitasi situs cagar budaya dan 1) Renovation/rehabilitation of cultural heritage
atau objek cagar budaya; sites and/or cultural heritage objects;
2) Bantuan renovasi/rehabilitasi rumah adat dan 2) Assistance for renovation/rehabilitation of
atau balai pertemuan adat; traditional houses and/or traditional Meeting
halls;
3) Pengadaan alat musik tradisional; dan atau 3) Procurement of traditional musical instruments;
and or
4) Bantuan pengadaan peralatan & perlengkapan 4) Assistance in procuring arts and culture
seni budaya. equipment & supplies.
216 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 218
Anggaran dan Realisasi Dana CSR Budget and Realization of CSR Funds
Bank SUMUT memandang CSR sebagai sebuah investasi Bank SUMUT Views CSR as a long-term investment, so
dalam jangka panjang, sehingga perencanaan harus planning must be carefully calculated to ensure the smooth
diperhitungkan secara matang guna kelancaran realisasi realization of all CSR programs and the achievement of
semua program CSR dan pencapaian targetnya. Salah targets. One important factor in implementing a CSR
satu faktor penting dari pelaksanaan program CSR adalah program is the availability of funds or budget allocated
tersedianya dana atau anggaran yang dialokasikan khusus specifically for CSR activities. The CSR budget determined
untuk kegiatan CSR. Anggaran CSR yang ditetapkan oleh by shareholders is the budget issued for the four pillars of
pemegang saham adalah anggaran yang dikeluarkan untuk the Company’s CSR program, namely the Economic Pillar,
empat pilar program CSR Perusahaan, yakni Pilar Ekonomi, Education Pillar, Environmental Pillar, and Social Pillar.
Pilar Pendidikan, Pilar Lingkungan, dan Pilar Sosial.
Sesuai dengan hasil keputusan Rapat Umum Pemegang By the results of the Extraordinary General Meeting of
Saham Luar Biasa (RUPLSB) PT Bank SUMUT Nomor 03, Shareholders (EGMS)PT Bank SUMUT Number 03, dated 26
tanggal 26 Februari 2024 yang dibuat di hadapan Notaris February 2024, made before Notary Risna Rahmi Arifa, SH,
Risna Rahmi Arifa, S.H., M.Kn., di Medan. Direksi PT Bank M.Kn., in Medan. The Board of Directors of PT Bank SUMUT
SUMUT (selanjutnya disebut “Perseroan”) berkedudukan (hereinafter referred to as the “Company”) domiciled in
di Medan, mengesahkan realisasi biaya CSR Bank SUMUT Medan, approved the realization of Bank SUMUT’s CSR
tahun 2023 sebesar 20,986 miliar. Angka CSR tahun 2023 costs in 2023 amounting to 20.986 billion. The CSR figures
meningkat 5,46% dari realisasi biaya CSR tahun 2022 yang for 2023 will increase by 5.46% from the realized CSR costs
sebesar Rp19,899 miliar. for 2022 which amounted to IDR 19,899 billion.
Tahun Nilai CSR (Rp)
Year CSR Value (Rp)
2023 20.985.490.915
2022 19.898.824.107
2021 20.343.481.352
Untuk pelaksanaan program CSR yang dijalankan Bank The implementation of the CSR program carried out by
SUMUT di tahun 2023 terbagi dalam empat pilar program, Bank SUMUT in 2023 is divided into four program pillars,
yakni Pilar Ekonomi, Pilar Pendidikan, Pilar Lingkungan namely the Economic Pillar, Education Pillar, Environmental
Hidup, dan Pilar Sosial. Penyaluran CSR pada Pilar Ekonomi Pillar, and Social Pillar. CSR distribution to the Economic
adalah sebesar Rp3,940 miliar. Sementara untuk Pilar Pillar is IDR 3,940 billion. Meanwhile, the Education Pillar
Pendidikan sebesar Rp3,593 miliar, Pilar Lingkungan Hidup is IDR 3.593 billion, the Environment Pillar is IDR 667.655
sebesar Rp667,655 miliar, dan Pilar Sosial sebesar Rp12,785 billion, and the Social Pillar is IDR 12.785 billion.
miliar.
Realisasi (Rp)
No. Jenis Kegiatan Type of Activity
Realization (Rp)
1 Pilar Ekonomi 3.939.415.278 Economic Pillar
2 Pilar Pendidikan 3.593.379.663 Education Pillar
3 Pilar Lingkungan Hidup 667.654.954 Environmental Pillar
4 Pilar Sosial 12.785.041.020 Social Pillar
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 217
Page 219
Menciptakan Nilai Bagi Masyarakat
Creating Value for Society
Beberapa kegiatan CSR penting yang dilakukan Bank Several important CSR activities carried out by Bank SUMUT
SUMUT di tahun 2023, dapat dilihat pada tabel di bawah in 2023 can be seen in the table below:
ini:
Waktu Dampak Terhadap
Nama Kegiatan Biaya (Rp) Tujuan Kegiatan Bidang Capaian
Pelaksanaan Masyarakat
Untuk melaksanakan
Meningkatkan
Program Kemitraan untuk program penguatan
kemampuan pelaku
Peningkatan Kapasitas UMKM kapasitas pengelolaan
UMKM dan kualitas/
dalam Pengelolaan Usaha dan 29 September usaha dan pemasaran
1.572.400.000 EKONOMI kapasitas produksi 1 kali
Pemasaran melalui Digital 2022 khususnya usaha mikro
sehingga dapat
Marketing terhadap UMKM di Kota yang merupakan bagian
meningkatkan potensi
Medan-Sumatera Utara terbesar dari jumlah
pendapatan UMKM
UMKM di Kota Medan
1. Peningkatan
kapasitas mitra
program Meningkatkan
2. Pengelolaan platform pendapatan para UMKM
digital market Kota Medan perempuan,
mitra CSR yaitu kekayaan bersih Rp50
Program Penguatan Pemasaran
NiagaUMKM.com juta s.d. Rp300 juta, hasil
dan Kelembagaan Serta Literasi
29 Mei 2023 1.063.000.000 3. Pengelolaan platform EKONOMI penjualan tahunan Rp50 1 kali
Keuangan UMKM Perempuan di
offline yaitu Wasarma juta s.d. Rp300 juta,
Kota Medan
(Warung Pemasaran belum pernah tersentuh
Bersama) oleh bank, pelatihan, dan
4. Pengelolaan Koperasi belum tergabung oleh
Mitra CSR Bank asosiasi tertentu.
SUMUT
Bantuan kepada pelaku
Meningkatkan hasil
usaha untuk mengubah
Program Kemitraan Bantuan penjualan para pelaku
30 Desember pengelolaan usaha secara
Program Wirausaha Digital Berdaya 1.351.500.000 EKONOMI usaha di Sipirok 1 kali
2022 tradisional menjadi digital
Kab Tapanuli Selatan Kabupaten Tapanuli
di Sipirok Kabupaten
Selatan
Tapanuli Selatan
Peristiwa Penting terkait CSR Bank SUMUT Important events related to Bank SUMUT’s
Tahun 2023 CSR in 2023
Beberapa peristiwa penting terkait program CSR Bank Several important events related to Bank SUMUT’s CSR
SUMUT bekerja sama dengan beberapa pihak terkait program in collaboration with several related parties
sepanjang tahun 2023, dapat dilihat di bawah ini: throughout 2023, can be seen below:
1. Program Wiradiba, Upaya untuk Mendorong 1. Wiradiba Program, Efforts to Boost the Regional
Perekonomian Daerah Economy
Wiradiba atau Wirausaha Digital Berdaya merupakan Wiradiba or Empowered Digital Entrepreneurs is a
program yang diinisiasi Bupati Tapanuli Selatan H. program initiated by the Regent of South Tapanuli H.
Dolly Putra Parlindungan Pasaribu, S.Pt., M.M. untuk Dolly Putra Parlindungan Pasaribu, S.Pt., MM to foster
menumbuhkan iklim kewirausahaan, meningkatkan an entrepreneurial climate, increase entrepreneurial
kapasitas wirausaha, dan pemasaran lebih luas bagi capacity, and provide wider marketing for the people of
masyarakat Tapanuli Selatan. Tujuan utama dari program South Tapanuli. The main objective of this program is to
ini adalah untuk peningkatan kapasitas SDM wirausaha increase the capacity of South Tapanuli’s entrepreneurial
tapanuli selatan dalam jangka panjang bertujuan human resources in the long term to overcome the
mengatasi masalah kemiskinan dan meningkatkan problem of poverty and improve community welfare.
kesejahteraan masyarakat.
218 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 220
Program Wiradiba memfokuskan pada pengembangan The Wiradiba program focuses on developing MSMEs in
UMKM di daerah-daerah per Kecamatan Tapanuli areas per South Tapanuli District. Through this program,
Selatan. Melalui program ini, Pemerintah menggandeng the Government is collaborating with Bank SUMUT
Bank SUMUT memberikan dukungan berupa fasilitasi to provide support in the form of training facilitation,
pelatihan, pendampingan, dan fasilitas lain yang mentoring, and other facilities needed for MSME
dibutuhkan bagi para pelaku UMKM. Program Wiradiba players. The Wiradiba program also Pays attention to
juga memberikan perhatian pada sektor-sektor yang potential sectors, such as agribusiness, tourism, and
potensial, seperti agribisnis, pariwisata, dan produksi craft production. This is done to increase regional
kerajinan. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan competitiveness and improve the local economy.
daya saing daerah dan meningkatkan perekonomian
setempat.
2. Anugerah UMKM Perempuan Andalan Sumatera 2. North Sumatra Mainstay Women’s MSME Award
Utara This is a CSR program resulting from a collaboration
Ini merupakan program CSR hasil kolaborasi Bank between Bank SUMUT and the Al Fath Foundation.
SUMUT dengan Al Fath Foundation. Melalui program ini, Through this program, Bank SUMUT strengthens its
Bank SUMUT menguatkan komitmennya mendukung commitment to support women’s MSMEs to ‘move
UMKM perempuan untuk ‘naik kelas’. Bentuk program up the class’. The form of CSR program carried out
CSR yang dilakukan adalah peningkatan kapasitas is increasing the capacity of MSMEs in the form of
UMKM dalam bentuk pelatihan pengelolaan usaha dan business management and digital marketing training
pemasaran digital marketing terhadap pelaku UMKM for female MSMEs in Medan City.
perempuan di Kota Medan.
Sebagai wujud apresiasi kepada pelaku usaha UMKM As a form of appreciation for female MSME
perempuan, Bank SUMUT bersama Al Fath Foundation entrepreneurs, Bank SUMUT together with the Al
juga menggelar UMKM Perempuan Awards 2022 yang Fath Foundation also held the 2022 MSME Women
digelar di Aula Tengku Rizal Nurdin, Rabu (22/3). Hadir Awards which were held at the Tengku Rizal Nurdin
pada acara tersebut Gubernur Sumatera Utara H. Edy Hall, Wednesday (22/3). Present at the event was
Rahmayadi, didampingi Ketua Tim Penggerak PKK the Governor of North Sumatra H. Edy Rahmayadi,
Sumatera Utara Ny. Nawal Edy Rahmayadi, Direktur Al accompanied by the Head of the North Sumatra
Fath Foundation Ahmad Hermanto, dan Plt. Dirut Bank PKK Mobilization Team, Mrs. Nawal Edy Rahmayadi,
SUMUT Hadi Sucipto. Director of Al Fath Foundation Ahmad Hermanto, and
Plt. Director of Bank SUMUT Hadi Sucipto.
3. Program Kemitraan Bank SUMUT Cabang Aek 3. Bank SUMUT Partnership Program, Aek Kanopan
Kanopan untuk Program Bantuan Laptop kepada Branch for Laptop Assistance Program for North
Mahasiswa Kabupaten Labuhanbatu Utara Labuhanbatu Regency Students
Program CSR ini merupakan bentuk komitmen This CSR program is a form of Bank SUMUT’s
Bank SUMUT sebagai perusahaan daerah untuk commitment as a regional company to collaborate
berkolaborasi dengan pemerintah daerah dalam with local governments in distributing CSR funds. This
penyaluran dana CSR. Kali ini Bank SUMUT Cabang time, Bank SUMUT Aek Kanopan Branch collaborated
Aek Kanopan berkolaborasi dengan Pemerintah with the North Labuhanbatu Regency Government
Kabupaten Labuhanbatu Utara memberikan bantuan to provide laptop assistance to North Labuhanbatu
laptop kepada para mahasiswa Labuhanbatu Utara agar students so that they could carry out their education
mereka dapat menjalankan pendidikannya dengan baik well and smoothly.
dan lancar.
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 219
Page 221
Menciptakan Nilai Bagi Masyarakat
Creating Value for Society
4. Bank SUMUT-Yayasan MRS Salurkan Beasiswa untuk 4. Bank SUMUT-MRS Foundation Distributes Scholarships
Mahasiswa di Medan to Students in Medan
Bank SUMUT bekerja sama dengan Yayasan Bank SUMUT in collaboration with the Foundation for
Membangun Rakyat Sejahtera (MRS) sejak tahun 2021 Building a Prosperous People (MRS) since 2021 has
telah menyalurkan bantuan beasiswa kepada para distributed scholarship assistance to students in Medan
mahasiswa di Medan dalam bentuk uang saku dan through pocket money and assistance through technical
pendampingan lewat bimtek. Sampai tahun 2023, guidance. Until 2023, a total of scholarships have been
total beasiswa telah diberikan kepada 16 mahasiswa. awarded to 16 students. The number will increase in
Jumlahnya meningkat di tahun 2024 dengan pemberian 2024 with the provision of scholarships to 45 students.
beasiswa kepada 45 mahasiswa.
Keterlibatan Pemangku Kepentingan Stakeholder Engagement
[GRI 413-1] [GRI 413-1]
Penanggung jawab kegiatan CSR adalah Pemimpin Unit Those responsible for CSR activities are the Unit Leader who
yang berada di bawah Sekretaris Perusahaan, Pemimpin is under the Corporate Secretary, the Branch Leader in the
Cabang di Unit Kantor yang mengelola Dana CSR di bawah Office Unit who manages CSR Funds under the direction of
arahan Direktur, Pemerintah Daerah Sumatera Utara, dan the Director, the North Sumatra Regional Government, and
masyarakat. the community.
Dalam pelaksanaan program CSR, Bank SUMUT melibatkan In implementing the CSR program, Bank SUMUT involves
berbagai pemangku kepentingan, di antaranya instansi dan various stakeholders, including government agencies
organisasi pemerintahan, organisasi non pemerintahan, and organizations, non-government organizations, local
masyarakat setempat, dan lembaga sosial kemasyarakatan communities, and social institutions as the Program
sebagai Panitia Program, serta Pemerintah Daerah sebagai Committee, as well as the Regional Government as
Leading Sector (Tim Koordinasi). Proses pelaksanaan the Leading Sector (Coordination Team). The program
program dilakukan melalui dua cara yakni: implementation process is carried out in two ways, namely:
1. Pemerintah Daerah melalui Tim Koordinasi yang 1. Regional Governments, through Coordination Teams
dibentuk di daerah masing-masing, menampung dan formed in their respective regions, accommodate and
melakukan seleksi terhadap usulan program CSR yang select CSR program proposals submitted by potential
diajukan calon penerima manfaat (elemen masyarakat, beneficiaries (elements of society, agencies, non-
instansi, organisasi non pemerintah dan lembaga governmental organizations, and social institutions).
sosial kemasyarakatan). Pemerintah Daerah kemudian The Regional Government then forwards the selection
meneruskan seleksi usulan program CSR kepada Bank of CSR program proposals to Bank SUMUT based on a
SUMUT berdasarkan skala prioritas. priority scale.
Bank SUMUT melalui Kantor Cabang maupun Kantor Bank SUMUT, through its Branch Offices and
Cabang Pelaksana akan melakukan analisis terhadap Implementing Branch Offices, will analyze the feasibility
kelayakan usulan program yang diajukan. Jika hasil of the proposed program. If the results of the proposed
usulan program dinyatakan layak, maka Kantor Pusat program are declared feasible, the Head Office will
akan membuat persetujuan untuk selanjutnya dilakukan approve the subsequent disbursement of CSR funds.
pencairan dana CSR. Pelaksanaan program kemudian Program implementation will then be carried out by the
akan dilakukan oleh Panitia Program. Program Committee.
2. Bank SUMUT mengelola langsung kegiatan CSR yang 2. Bank SUMUT directly manages CSR activities which have
telah disesuaikan berdasarkan skala prioritas kebutuhan been adjusted based on the priority scale of community
masyarakat di sekitar wilayah kerja. Adapun proses needs around the work area. The process starts from
yang dilakukan dimulai dari perencanaan, monitoring, planning, monitoring, deciding, and determining to
memutuskan dan menentukan hingga melakukan evaluating the CSR program.
evaluasi program CSR.
220 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 222
Lembar Umpan Balik
Feedback Sheet
Profil Pembaca / Reader’s Profile
Nama Lengkap
Full Name
Nama Institusi/ Perusahaan
Name of Institution/Company
Email
Email
Identifikasi kelompok Pemangku Kepentingan (pilih salah satu)
Stakeholder’s Identification (choose one)
Pemerintah Media
Government Media
LSM Masyarakat/Komunitas
NGOs Community
Industri Lain-lain, mohon sebutkan:
Industry Others, please specify:
Akademisi
Academic
1. Laporan Keberlanjutan ini mudah dimengerti
This Sustainability Report is easily understandable
Setuju Tidak Tahu Tidak Setuju
Agree Don’t Know Don’t Agree
2. Laporan ini sudah menggambarkan informasi positif dan negatif Perusahaan
This report has described the Company’s positive and negative information
Setuju Tidak Tahu Tidak Setuju
Agree Don’t Know Don’t Agree
3. Topik Material apa yang paling penting bagi anda Material
topics that are the most important for you
(nilai 1 – paling tidak penting s/d 5 = paling penting)
(1 - least important, 5 = most important)
- Kinerja Ekonomi Economic Performance
- Keberadaan Pasar Market Existence
- Dampak Ekonomi Tidak Langsung Indirect Economic Impact
- Kepatuhan Lingkungan Environmental Compliance
- Kepegawaian Employment
- Pelatihan dan Pendidikan Pegawai Employees Training and Education
- Keberagaman dan Kesetaraan Peluang Diversity and Equal Opportunities
- Pemberdayaan Masyarakat Community Empowerment
- Pelabelan Produk dan Layanan Product and Service Labeling
- Privasi Pelanggan Customer Privacy
- Portofolio Produk dan Layanan Berkelanjutan Sustainable Product and Service Portfolios
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 221
Page 223
Menciptakan Nilai Bagi Masyarakat
Creating Value for Society
Indeks POJK, SEOJK dan Standar GRI [G.4.] [G.2.; G.3.]
POJK Index, SEOJK and GRI Standards [G.4.] [G.2.; G.3.]
Pernyataan Penggunaan Statement of Use
Bank SUMUT melaporkan informasi dalam Indeks Isi POJK, Bank SUMUT reports information in the POJK, SEOJK and
SEOJK dan GRI ini untuk periode 1 Januari-31 Desember GRI Content Index for the period 1 January-31 December
2023 dengan referensi POJK No.51/2017, SEOJK No.16/ 2023 with references to POJK No.51/2017, SEOJK No.16/
SEOJK.04/2021, dan Standar GRI. SEOJK.04/2021, and GRI Standards.
Referensi POJK No.51/POJK.03/2017, SEOJK No.16/ Reference POJK No.51/POJK.03/2017, SEOJK No.16/
SEOJK.04/2021, dan Indeks Isi Standar GRI SEOJK.04/2021, and GRI Standard Content Index
POJK No.51/
POJK.03/2017,
Halaman
SEOJK No.16/ Pengungkapan Umum General Disclosure
Page
SEOJK.04/2021
dan Standar GRI
Pengungkapan Umum
2-1 Rincian organisasi 2-1 Organizational details 44; 45-46; 52; 57-58
2-2 Entitas yang dimasukkan dalam pelaporan
2-2 Entities included in sustainability reporting 5
keberlanjutan organisasi
2-3 Periode pelaporan, frekuensi, dan titik kontak
2-3 Reporting period, frequency and contact 6; 14-15
pelaporan
2-4 Penyajian kembali informasi 2-4 Restatement of information 6-7
2-5 Penjaminan eksternal 2-5 External guarantee 14
2-6 Aktivitas, rantai nilai, dan hubungan bisnis 2-6 Activities, value chains and other business 47-48; 58-63; 63-64;
lainnya relationships 64-65; 65
2-7 Tenaga kerja 2-7 Employees 52-55; 190-209
2-8 Pekerja yang bukan pekerja langsung 2-8 Workers who are not employees 52-55; 192-193
96-131; 100-101;
2-9 Struktur dan komposisi tata kelola 2-9 Governance structure and composition
102-112
96-131; 102-112; 100-
2-11 Ketua badan tata kelola tertinggi 2-11 Chair of the highest governance body
105; 107-110; 110-112
GRI 2: Pengungkapan
2-12 Peran badan tata kelola tertinggi dalam 2-12 The role of the highest governance body in 96-131; 102-112; 100-
Umum 2021
mengawasai dampak pengelolaan overseeing management impacts 105; 107-110; 110-112
GRI 2: General
Disclosures 2021 2-13 Pendelegasian tanggung jawab untuk 2-13 Delegation of responsibility for managing
96-131; 100-101
mengelola dampak impacts
2-14 Peran badan tata kelola tertinggi dalam 2-14 The role of the highest governance body in
92-93; 102-112
pelaporan keberlanjutan sustainability reporting
Mengacu ke Laporan
2-15 Konflik kepentingan Tahunan/ Refer to the
Annual Report
Mengacu ke Laporan
2-16 Komunikasi masalah penting Tahunan/ Refer to the
Annual Report
2-17 Pengetahuan kolektif dari badan tata kelola 2-17 Collective knowledge from the highest
112-113
tertinggi governance body
Mengacu ke Laporan
2-18 Performance evaluation of the highest
2-18 Evaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi Tahunan/ Refer to the
governance body
Annual Report
Mengacu ke Laporan
2-19 Kebijakan remunerasi 2-19 Remuneration policy Tahunan/ Refer to the
Annual Report
222 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 224
POJK No.51/
POJK.03/2017,
Halaman
SEOJK No.16/ Pengungkapan Umum General Disclosure
Page
SEOJK.04/2021
dan Standar GRI
Mengacu ke Laporan
2-20 Proses untuk menentukan remunerasi 2-20 Process for determining remuneration Tahunan/ Refer to the
Annual Report
Mengacu ke Laporan
2-21 Rasio kompensasi total tahunan 2-21 Annual total compensation ratio Tahunan/ Refer to the
Annual Report
2-22 Pernyataan tentang strategi pembangunan 2-22 Statements on sustainable development 16; 17-19; 19-21; 21-23;
berkelanjutan strategies 67-70; 71-77
16; 17-19; 19-21; 21-23;
2-23 Komitmen kebijakan 2-23 Policy commitment 67-70; 69-70; 71-77;
72-74; 77-78
16; 17-19; 24-25; 25-33;
2-24 Menanamkan komitmen kebijakan 2-24 Embedding policy commitment 67-70; 69-70; 71-77;
72-74; 77-78
34-37; 67-70; 69-70;
2-25 Proses untuk memperbaiki dampak negatif 2-25 Process for recovering negative impacts 71-77; 75-78; 88-89;
113-127; 171
63-64; 69-70; 87; 88-89;
98-99; 102; 113-115;
116-119; 119-120; 121-
2-27 Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan 2-27 Compliance with laws and regulations 126; 126-127; 159-160;
160-161; 161-162; 171;
196-197; 198-199;
207-208
2-28 Asosiasi keanggotaan 2-28 Association membership 64-65
2-29 Pendekatan untuk keterlibatan pemangku
2-29 Stakeholder engagement approach 128-131
kepentingan
2-30 Perjanjian bersama 2-30 Collective agreement 196-197
Laporan Keberlanjutan
16; 17-19; 19-21; 21-23;
POJK 51/OJK.03/2017 A.1. Penjelasan Strategi Keberlanjutan
24-25; 25-33;
A. Strategi Keberlanjutan A. Sustainability Strategy
SEOJK No.16/
SEOJK.04/
2021
16; 17-19; 19-21; 21-23;
A.1. Penjelasan Strategi Keberlanjutan A.1. Sustainability Strategy Explanation
24-25; 25-33;
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 223
Page 225
Menciptakan Nilai Bagi Masyarakat
Creating Value for Society
POJK No.51/
POJK.03/2017,
Halaman
SEOJK No.16/ Pengungkapan Umum General Disclosure
Page
SEOJK.04/2021
dan Standar GRI
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
A.2.a Aspek Ekonomi 38
A.2.a.1 kuantitas produksi atau jasa yang dijual 39-40
A.2.a.2 pendapatan atau penjualan 39-40
A.2.a.3. laba atau rugi bersih 39-40
A.2.a.4. produk ramah lingkungan 39-40
A.2.a.5. pelibatan pihak lokal 39-40
POJK 51/OJK.03/2017
A.2.b. Aspek Lingkungan Hidup 38
A.2.b.1. penggunaan energi (antara lain listrik dan
41-42
air)
A.2.b.2. pengurangan emisi yang dihasilkan 41-42
A.2.b.3. pengurangan limbah dan efluen 41-42
A.2.b.4. pelestarian keanekaragaman hayati 41-42
A.2.c. Aspek Sosial 38; 43
B. OverView of Performance Aspects of
B. Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan 38
Sustainability
SEOJK No.16/
SEOJK.04/ B.1. Aspek Ekonomi B.1. Economic Aspect 39-40
2021 B.2. Aspek Lingkungan Hidup B.2. Environmental Aspect 41-42
B.3. Aspek Sosial B.3. Social Aspect 43
Profil Singkat
A.3.a. visi, misi, dan nilai keberlanjutan 49-51
A.3.b. nama, alamat, nomor telepon, nomor
faksimil, alamat surat elektronik (email) dan situs 44; 45-46
web, serta kantor cabang dan/atau perwakilan
A.3.c. skala usaha
A.3.c.1. total aset atau kapitalisasi aset, dan total
52
kewajiban
A.3.c.2. jumlah karyawan yang dibagi menurut
POJK 51/OJK.03/2017 jenis kelamin, jabatan, usia, pendidikan, dan status 52-55
ketenagakerjaan
A.3.c.3. persentase kepemilikan saham 56-57
A.3.c.4. wilayah operasional 57-58
A.3.d. penjelasan singkat mengenai produk,
58-63
layanan, dan kegiatan usaha yang dijalankan
A.3.e. keanggotaan pada asosiasi 64-65
A.3.f. perubahan yang bersifat signifikan 65
224 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 226
POJK No.51/
POJK.03/2017,
Halaman
SEOJK No.16/ Pengungkapan Umum General Disclosure
Page
SEOJK.04/2021
dan Standar GRI
C. Profil Perusahaan C. Company Profile
C.1. Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan C.1. Vision, Mission and Sustainability Values 49-51
C.2. Alamat Perusahaan C.2. Company's address 44; 45-46
SEOJK No.16/ C.3. Skala Usaha C.3. Scale enterprises 52; 56-57; 57-58
SEOJK.04/
2021 C.4. Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang C.4. Products, Services and Business Activities
47-48; 58-63
Dijalankan Conducted
C.5. Keanggotaan pada Asosiasi C.5. Membership of the Association 64-65
C.6. Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik C.6. Significant Changes in Issuers and Public
65
yang Bersifat Signifikan Companies
Penjelasan Direksi
A.4.a. Kebijakan untuk merespon tantangan dalam
67-70; 69-70; 71-77
pemenuhan strategi keberlanjutan
A.4.a.1. penjelasan nilai keberlanjutan bagi
67-70; 72-74
Perusahaan
A.4.a.2. penjelasan respon Perusahaan terhadap isu
75-77
terkait penerapan keuangan berkelanjutan
A.4.a.3. penjelasan komitmen pimpinan dalam
77-78
pencapaian penerapan keuangan berkelanjutan
A.4.a.4 pencapaian kinerja penerapan keuangan
77-89
berkelanjutan
A.4.a.5. tantangan pencapaian kinerja penerapan
75-77
keuangan berkelanjutan
A.4.b Penerapan keuangan berkelanjutan 67-70; 77-86
POJK 51/OJK.03/2017
A.4.b.1. pencapaian kinerja penerapan keuangan
77-89; 77-84; 84-86;
berkelanjutan (ekonomi, sosial, dan lingkungan
87-88
hidup) dibandingkan dengan target
A.4.b.2. penjelasan prestasi dan tantangan
termasuk peristiwa penting selama periode 90; 94-95
pelaporan
A.4.c. Strategi pencapaian target 67-70; 87-89
A.4.c.1. pengelolaan risiko atas penerapan
keuangan berkelanjutan terkait aspek ekonomi, 88-89
sosial, dan lingkungan hidup
A.4.c.2. pemanfaatan peluang dan prospek usaha 88-89
A.4.c.3. penjelasan situasi eksternal ekonomi,
87-88; 88-89
sosial, dan lingkungan hidup
SEOJK No.16/
SEOJK.04/ D. Penjelasan Direksi D. Explanation of the Board of Directors 71-91
2021
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 225
Page 227
Menciptakan Nilai Bagi Masyarakat
Creating Value for Society
POJK No.51/
POJK.03/2017,
Halaman
SEOJK No.16/ Pengungkapan Umum General Disclosure
Page
SEOJK.04/2021
dan Standar GRI
Tata Kelola Keberlanjutan
5.a. Tugas bagi Direksi dan Dewan Komisaris, 5.a Duties for the Board of Directors and Board
pegawai, pejabat dan/atau unit kerja yang of Commissioners, employees, officials and/or 100-101; 102-112
menjadi penanggung jawab penerapan Keuangan work units who are in charge of implementing
Berkelanjutan Sustainable Finance
5.b. Pengembangan kompetensi yang dilaksanakan 5.b Competency development carried out for
terhadap anggota Direksi, anggota Dewan members of the Board of Directors, members
Komisaris, pegawai, pejabat dan/atau unit kerja of the Board of Commissioners, employees, 112-113
yang menjadi penanggung jawab penerapan officials and/or work units responsible for the
Keuangan Berkelanjutan implementation of Sustainable Finance
5.c. Prosedur FSI dalam mengendalikan risiko
5.c FSI procedures for controlling sustainability risk 113-127; 149-150
keberlanjutan
POJK 51/OJK.03/2017
5.d. Penjelasan mengenai pemangku kepentingan 128-131
5.d.1. keterlibatan pemangku kepentingan
berdasarkan hasil penilaian (assessment) 128-131
manajemen, RUPS, surat keputusan, atau lainnya
5.d.2. pendekatan yang digunakan dalam
melibatkan pemangku kepentingan dalam 128-131
penerapan keuangan berkelanjutan
5.e. Permasalahan yang dihadapi, perkembangan,
dan pengaruh terhadap penerapan keuangan 34-37; 69-70; 75-77
berkelanjutan
E. Tata Kelola Keberlanjutan E. Sustainability Governance 96-131
E.1. Penanggung Jawab Penerapan Keuangan E.1. Responsible for the Implementation of 100-101; 102-112; 102-
Berkelanjutan Sustainable Finance 107; 107-110; 110-112
E.2. Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan E.2. Competency Development Related to
SEOJK No.16/ 112-113
Berkelanjutan Sustainable Finance
SEOJK.04/
2021 E.3. Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan E.3. Risk Assessment on the Implementation of
113-127
Berkelanjutan Sustainable Finance
E.4. Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan E.4. Stakeholder Relations 128-131
E.5. Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan E.5. Problems with the Implementation of
34-37; 69-70; 75-77
Berkelanjutan Sustainable Finance
A.2.5. Governansi Berkelanjutan 96-131
A.2.5.1. Penanggung Jawab Penerapan Keuangan 100-101; 102-112; 102-
Berkelanjutan 107; 107-110; 110-112
A.2.5.2. Pengembangan Kompetensi Terkait
112-113
Keuangan Berkelanjutan
Indeks ARA A.2.5.3. Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan
113-127
Berkelanjutan
A.2.5.4. Hubungan Dengan Pemangku
128-131
Kepentingan
A.2.5.5. Permasalahan Terhadap Penerapan
34-37; 69-70; 75-77
Keuangan Berkelanjutan
226 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 228
POJK No.51/
POJK.03/2017,
Halaman
SEOJK No.16/ Pengungkapan Umum General Disclosure
Page
SEOJK.04/2021
dan Standar GRI
Topik Material/Material Topic
GRI 3: Topik Material 3-1 Proses untuk menentukan topik material 3-1 Process for determining material topics 7-10; 10-11
2021
3-2 Daftar topik material 3-2 List of material topics 11-13;
GRI 3: Material Topic
2021 3-3 Manajemen topik material 3-3 Material topic management 7-10; 10-11
Kinerja Keuangan Berkelanjutan
78-81; 82-84; 132-154;
201-1 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan 201-1 Direct economic value generated and 137-139; 140-143; 143-
didistribusikan distributed 146; 147-149; 151-154
GRI 201: Kinerja
Ekonomi 2016 201-2 Implikasi finansial serta risiko dan peluang 201-2 Financial implications and other risks and
149-150; 171
GRI 201: 2016 lain akibat dari perubahan iklim opportunities of climate Change
Economic Performance 201-3 Kewajiban program pensiun manfaat pasti
150; 206-207
dan program pensiun lainnya
201-4 Bantuan finansial yang diterima dari
151
Pemerintah
6.a. Kegiatan membangun budaya keberlanjutan di
133-134
internal Perusahaan
6.b. Uraian mengenai kinerja ekonomi 78-84; 134-154
6.b.1. Perbandingan target dan kinerja produksi, 6.b.1 Comparison of targets and Performance
POJK 51/OJK.03/2017 portofolio, target pembiayaan, atau investasi, of production, portfolio, financing targets, or 78-84; 134-139
pendapatan dan laba rugi investment, income and profit and loss
6.b.2. Perbandingan target dan kinerja portofolio, 6.b.2 Comparison of portfolio targets and
target pembiayaan, atau investasi pada instrumen Performance, financing targets, or investments in 81; 139-140; 140-143;
keuangan atau proyek yang sejalan dengan financial instruments or projects that are in line with 143-146
penerapan Keuangan Berkelanjutan the implementation of Sustainable Finance
F. Kinerja Keberlanjutan F. Sustainability Performance 130-152
F.1. Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan F.1. Activities to Build a Culture of Sustainability 133-134
Kinerja Ekonomi Economic Performance 78-84; 134-154
SEOJK No.16/ F.2. Perbandingan Target dan Kinerja, Produksi, F.2. Comparison of Target and Performance,
SEOJK.04/ Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, Production, Portfolio, Target Financing, or 78-84; 134-139
2021 Pendapatan dan Laba Rugi Investment, Income and Profit and Loss
F.3. Perbandingan Target dan Kinerja, Produksi, F.3. Comparison of Targets and Performance,
Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada Production, Portfolio, Targeted Financing, or 81; 139-140; 140-143;
Instrumen Keuangan atau Proyek yang Sejalan Investments in Financial Instruments or Projects 143-146
dengan Keuangan Berkelanjutan that are in line with Sustainable Finance
Topik Material
GRI 203: Dampak 175-183; 175-177;
203-1 Investasi infrastruktur dan dukungan layanan
Ekonomi Tidak 177-183
Langsung 2016 203-2 Dampak ekonomi tidak langsung yang
203-2 Significant indirect economic impacts 151-154; 177-183
signifikan
GRI 204: Praktik
204-1 Proporsi pengeluaran untuk pemasok lokal 63-64
Pengadaan 2016
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 227
Page 229
Menciptakan Nilai Bagi Masyarakat
Creating Value for Society
POJK No.51/
POJK.03/2017,
Halaman
SEOJK No.16/ Pengungkapan Umum General Disclosure
Page
SEOJK.04/2021
dan Standar GRI
205-1 Operasi-operasi yang dinilai memiliki risiko 116-117; 117-119; 119-
terkait korupsi 126; 126-127
GRI 205: Antikorupsi
2016 205-2 Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan 116-117; 117-119; 119-
GRI 205: Anti- dan prosedur antikorupsi 126; 126-127
Corruption 2016
205-3 Insiden korupsi yang dikonfirmasi dan 205-3 Confirmed corruption incidents and actions 116-117; 117-119; 119-
tindakan yang diambil taken 126; 126-127
207-1 Pendekatan terhadap pajak 83-84; 155
207-2 Tata kelola, pengontrolan, dan manajemen
83-84; 156
risiko pajak
GRI 207: Pajak 2019 207-3 Keterlibatan pemangku kepentingan dan
pengelolaan kepedulian yang berkaitan dengan 83-84; 156-157
pajak
207-4 Laporan per negara 83-84; 157
Kinerja Lingkungan
GRI 301: Bahan Baku
2016 301-1 Bahan yang digunakan berdasarkan berat
301-1 Materials used by weight or volume 87; 162-163; 164
GRI 301: Raw Material atau volume
2016
6.d. Kinerja Lingkungan Hidup 87-88
POJK 51/OJK.03/2017 6.d.1. Biaya lingkungan hidup yang dikeluarkan 6.d.1 Environmental costs incurred 160-161; 161-162
6.d.2 Penggunaan material yang ramah lingkungan 162-163; 164
Aspek Umum General Aspect
SEOJK No.16/ F.4. Biaya Lingkungan Hidup F.4. Environmental Cost 160-161; 161-162
SEOJK.04/
2021 Aspek Material Material Aspect
F.5. Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan F.5. Use of Environmentally Friendly Materials 87-88; 162-163; 164
Aspek Energi/Energy
302-1 Konsumsi energi dalam organisasi 302-1 Energy consumption in the organization 87-88; 165-166
GRI 302: Energi 2016
302-3 Intensitas energi 302-3 Energy intensity 87-88; 165-166
GRI 302: Energy 2016
302-4 Pengurangan konsumsi energi 302-4 Reduction of energy consumption 87-88; 167
6.d.3. uraian mengenai penggunaan energi 87-88; 165-166
6.d.3.a Jumlah dan intensitas energi yang
6.d.3.a Amount and intensity of energy used 87-88; 165-166
digunakan
POJK 51/OJK.03/2017
6.d.3.b Upaya dan pencapaian efisiensi energi yang 6.d.3.b Efforts and achievements of energy
dilakukan termasuk penggunaan sumber energi efficiency, including the use of renewable energy 87-88; 167
terbarukan sources
Aspek Energi Energy Aspect 87-88; 165-166
SEOJK No.16/
F.6. Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan F.6. Amount and Intensity of Energy Used 87-88; 165-166
SEOJK.04/
2021 F.7. Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan F.7. Efforts and Achievements of Energy Efficiency
87-88; 167
Penggunaan Energi Terbarukan and Use of Renewable Energy
228 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 230
POJK No.51/
POJK.03/2017,
Halaman
SEOJK No.16/ Pengungkapan Umum General Disclosure
Page
SEOJK.04/2021
dan Standar GRI
Air dan Efluen/Water and Effluent
GRI 303: Air dan Efluen
2018
303-5 Konsumsi air 303-5 Water use 87-88; 165; 166
GRI 303: Water and
Effluent 2018
SEOJK No.16/ Aspek Air Water Aspect
SEOJK.04/
2021 F.8. Penggunaan Air F.8. Water usage 87-88; 165; 166
Keanekaragaman Hayati/Biodiversity
GRI 304:
304-2 Dampak signifikan dari aktivitas, produk, dan
Keanekaragaman 170
jasa pada keanekaragaman hayati
Hayati 2016
6.e.3.a Dampak dari wilayah operasional yang
6.e.3.a Impact of operational areas that are close to
dekat atau berada di daerah konservasi atau 170
or in conservation areas or have biodiversity
POJK 51/OJK.03/2017 memiliki keanekaragaman hayati
6.e.3.b Usaha konservasi keanekaragaman hayati
6.e.3.b Biodiversity conservation efforts undertaken 170
yang dilakukan
Emisi/Emission
305-1 Emisi GRK (Cakupan 1) langsung 88; 167-169
305-2 Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak langsung 88; 167-169
GRI 305: Emisi 2016
305-4 Intensitas emisi GRK 88; 167-169
305-5 Pengurangan Emisi GRK 305-5 GHG Emission Reduction 88; 167-169
6.e.4.a Jumlah dan intensitas emisi yang dihasilkan 6.e.4.a Amount and intensity of emission produced
88; 167-169
berdasarkan jenisnya by type
POJK 51/OJK.03/2017
6.e.4.b Upaya dan pencapaian pengurangan emisi 6.e.4.b Efforts and achievements of emission
88; 167-169
yang dilakukan reductions carried out
Aspek Emisi Emission Aspect 88; 167-169
SEOJK No.16/ F.11. Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan F.11. Amount and Intensity of Emissions Produced
88; 167-169
SEOJK.04/ Berdasarkan Jenisnya by Type
2021
F.12. Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi
F.12. Emission Reduction Efforts and Achievements 88; 167-169
yang Dilakukan
Limbah dan Efluen
306-1 Timbulan limbah dan dampak signifkan
170
terkait limbah
GRI 306: Limbah 2020
306-2 Manajemen dampak signifikan terkait limbah 170
306-3 Limbah yang dihasilkan 306-3 Waste generated 170
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 229
Page 231
Menciptakan Nilai Bagi Masyarakat
Creating Value for Society
POJK No.51/
POJK.03/2017,
Halaman
SEOJK No.16/ Pengungkapan Umum General Disclosure
Page
SEOJK.04/2021
dan Standar GRI
6.e.5.a jumlah limbah dan efluen yang dihasilkan 6.e.5.a Amount of waste and effluent produced by
170
berdasarkan jenis type
6.e.5.b Mechanism of effluent and effluent
6.e.5.b mekanisme pengolahan limbah dan efluen 170
POJK 51/OJK.03/2017 treatment
6.e.5.c tumpahan yang terjadi 6.e.5.c Spills that occur 170
6.e.6. jumlah dan materi pengaduan lingkungan
171
hidup yang diterima dan diselesaikan
Aspek Limbah dan Efluen Waste and Effluent Aspects
F.13. Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan F.13. Amount of Waste and Effluent Produced by
170
Berdasarkan Jenis Type
SEOJK No.16/ F.14. Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen F.14. Waste and Effluent Management Mechanism 170
SEOJK.04/
2021 F.15. Tumpahan yang Terjadi (jika ada) F.15. Spills that Occur (if any) 170
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup Aspects of Complaints Related to the Environment
F.16. Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan F.16. Number and Material of Environmental
171
Hidup yang Diterima dan Diselesaikan Complaints Received and Resolved
Penilaian Lingkungan Pemasok
GRI 308: Penilaian 308-1 Seleksi pemasok baru dengan menggunakan
63-64
Lingkungan Pemasok kriteria lingkungan
2016 308-2 Dampak lingkungan negatif dalam rantai
63-64
pasokan dan tindakan yang telah diambil
Ketenagakerjaan/Employment
401-1 Perekrutan karyawan baru dan pergantian 401-1 New employee recruitment and employee 190-197; 191-193; 193;
karyawan turnover 194-195
GRI 401: Kepegawaian
2016 401-2 Tunjangan yang diberikan kepada karyawan
GRI 401: Workforce purnawaktu yang tidak diberikan kepada karyawan 198-199; 206
2016 pada kurun waktu tertentu atau paruh waktu
401-3 Cuti melahirkan 195-196; 206
Aspek Ketenagakerjaan Employment Aspect
F.18. Kesetaraan Kesempatan Bekerja F.18. Equal Employment Opportunity 193; 194-195
SEOJK No.16/
SEOJK.04/ F.19. Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa F.19. Child Labor and Forced Labor 195; 195-196
2021
F.20. Upah Minimum Regional F.20. Regional minimum wage 198-199
F.21. Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman F.21. Decent and Safe Working Environment 207-209
230 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 232
POJK No.51/
POJK.03/2017,
Halaman
SEOJK No.16/ Pengungkapan Umum General Disclosure
Page
SEOJK.04/2021
dan Standar GRI
Kesehatan dan Keselamatan Kerja/Occupational Health and Safety
403-1 Sistem manajemen kesehatan dan 403-1 Occupational health and safety management
207-209
keselamatan kerja system
403-5 Layanan kesehatan kerja 207-209
403-4 Partisipasi, konsultasi dan komunikasi pekerja 403-4 Workers' participation, consultation and
GRI 403: Kesehatan 207-209
tentang kesehatan communication on health
dan Keselamatan Kerja
2018 403-5 Pelatihan pekerja tentang kesehatan dan 403-5 Training of workers on occupational health
207-209
GRI 403: Occupational keselamatan kerja and safety
Health and Safety 2018
403-6 Peningkatan kualitas kesehatan kerja 403-6 Improving the quality of occupational health 207-209
403-8 Pekerja yang tercakup dalam sistem
207-209
manajemen kesehatan dan keselamatan kerja
403-9 Kecelakaan kerja 207-209
Pelatihan dan Pendidikan/Training and Education
GRI 404: Pelatihan dan 404-1 Rata-rata jam pelatihan per tahun per 404-1 Average hours of training per year per
84-85; 200-205
Pendidikan 2016 karyawan employee
GRI 404: Training and 404-2 Program untuk meningkatkan keterampilan 404-2 Programs to improve employee skills and 84-85; 200-205; 206-
Education 2016 karyawan dan program bantuan peralihan transition assistance programs 207
POJK 51/OJK.03/2017 6.c.2.d Pelatihan dan pendidikan bagi karyawan 6.c.2.d Training and education for employees 84-85; 200-205
SEOJK No.16/
F.22. Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan F.22. Employee Capabilities Training and
SEOJK.04/ 84-85; 200-205
Pegawai Development
2021
Keberagaman dan Kesetaraan Kesempatan/Diversity and Equality of Opportunity
GRI 405:
405-1 Keanekaragaman badan tata kelola dan
Keanekaragaman dan 52-55; 190-195
karyawan
Peluang Setara 2016
GRI 407: Kebebasan
407-1 Operasi dan pemasok di mana hak atas
Berserikat dan
kebebasan berserikat dan perundingan kolektif 196-197
Perundingan Kolektif
mungkin berisiko
2016
GRI 408: Pekerja Anak 408-1 Operasi dan pemasok yang berisiko
195
2016 signifikan terhadap insiden pekerja anak
409-1 Operasi dan pemasok yang berisiko
GRI 409: Kerja Paksa
signifikan terhadap insiden kerja paksa atau wajib 195-196
atau Wajib Kerja 2016
kerja
6.c.2.a kesetaraan kesempatan bekerja dan ada
6.c.2.a Equal opportunity to work and the presence
atau tidaknya tenaga kerja paksa dan tenaga kerja 193; 195-196
or absence of forced labor and child labor
anak
POJK 51/OJK.03/2017
6.c.2.b. persentase remunerasi pegawai tetap di
198-199
tingkat terendah terhadap upah minimum regional
6.c.2.c lingkungan bekerja yang layak dan aman 6.c.2.c Decent and safe working environment 207-209
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 231
Page 233
Menciptakan Nilai Bagi Masyarakat
Creating Value for Society
POJK No.51/
POJK.03/2017,
Halaman
SEOJK No.16/ Pengungkapan Umum General Disclosure
Page
SEOJK.04/2021
dan Standar GRI
Komunitas Lokal/Local Community
413-1 Operasi dengan keterlibatan masyarakat 413-1 Operations with local community
GRI 413: Masyarakat
lokal, penilaian dampak dan program involvement, impact assessment and development 86; 211-220
Setempat 2016
pembangunan programs
Aspek Masyarakat Community Aspect
F.23. Impact of Operations on Surrounding
SEOJK No.16/ F.23. Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar 211-220
Communities
SEOJK.04/
2021 F.24. Pengaduan Masyarakat F.24. Public Complaint 211-220
F.25. Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan F.25. Environmental Social Responsibility Activities
86; 211-220
(TJSL) (TJSL)
Pemasaran dan Pelabelan/Marketing and Labeling
GRI 417: Pemasaran
dan Pelabelan 2016 417-2 Insiden ketidakpatuhan terkait informasi dan 417-2 Incidents of non-Compliance regarding
188-189
GRI 417: Marketing pelabelan produk dan layanan product and service information and labeling
and Labeling 2016
418-1 Keluhan yang dibuktikan mengenai
GRI 418: Privasi 418-1 Substantiated complaints regarding breach
pelanggaran privasi pelanggan dan kehilangan 183-184; 184-188
Pelanggan 2016 of customer privacy and loss of customer data
data pelanggan
6.c. Kinerja sosial 170-187
6.c.1. Komitmen Perusahaan untuk memberikan 6.c.1 Public Company's commitment to provide
layanan atas produk dan/atau jasa yang setara services for equivalent products and/or services to 171-172
kepada konsumen consumers
6.f. Tanggung jawab pengembangan produk dan/
175-183
atau jasa keuangan berkelanjutan
6.f.1. Inovasi dan pengembangan produk dan/atau 6.f.1 Innovation and development of sustainable
86; 175-183
jasa keuangan berkelanjutan financial products and/or services
6.f.2. jumlah dan persentase produk dan jasa yang
POJK 51/OJK.03/2017 174; 188
sudah dievaluasi keamanannya bagi pelanggan
6.f.3. dampak positif dan dampak negatif yang
ditimbulkan dari produk dan/atau jasa keuangan
berkelanjutan dan proses distribusi, serta mitigasi 174; 183-188; 188-189
yang dilakukan untuk menanggulangi dampak
negatif
6.f.4 jumlah produk yang ditarik kembali dan
6.f.4 Number of recalled products 189
alasannya
6.f.5. survei kepuasan pelanggan terhadap produk
189
dan/atau jasa keuangan berkelanjutan
232 PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Laporan Berkelanjutan 2023
Page 234
POJK No.51/
POJK.03/2017,
Halaman
SEOJK No.16/ Pengungkapan Umum General Disclosure
Page
SEOJK.04/2021
dan Standar GRI
Kinerja Sosial Social Performance 170-187
F.17. Komitmen untuk Memberikan Layanan
F.17. Commitment to Providing Services for Equal
atas Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada 171-172
Products and/or Services to Consumers
Konsumen
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Responsibility for Sustainable Product/Service
Berkelanjutan Development
SEOJK No.16/ F.26. Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa F.26. Innovation and Development of Sustainable
SEOJK.04/ 86; 175-183
Keuangan Berkelanjutan Financial Products/Services
2021
F.27. Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi F.27. Products/Services that Have Been Evaluated
174; 188
Keamanannya Bagi Pelanggan for Safety for Customers
F.28. Dampak Produk/Jasa F.28. Product/Service Impact 174; 183-188; 188-189
F.29. Jumlah Produk yang Ditarik Kembali F.29. Number of Products Recall 189
F.30. Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk F.30. Customer Satisfaction Survey on Sustainable
189
dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan Financial Products and/or Services
Lain-Lain
A.7. Verifikasi tertulis dari pihak independen, jika
POJK 51/OJK.03/2017 14
ada
Lain-Lain Etc
G.1. Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika G.1. Written Verification from an Independent Party
14
ada) (if any)
G.2. Lembar Umpan Balik G.2. Feedback Sheet 14-15; 221
SEOJK No.16/
SEOJK.04/ G.3. Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan G.3. Feedback on Previous Year's Sustainability
221
2021 Keberlanjutan Tahun Sebelumnya Report Feedback
G.4. Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan G.4. List of Disclosures According to Financial
Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 Services Authority Regulation Number 51/
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi POJK.03/2017 concerning the Implementation 222
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan of Sustainable Finance for Financial Services
Publik Institutions, Issuers, and Public Companies
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara | Sustainability Report 2023 233
Page 235
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
2023
Kantor Pusat
Central Office
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara
Jl. Imam Bonjol No.18, Medan
Sumatera Utara - Indonesia
Telp : (061) 4155100
www.banksumut.com
Names mentioned 169 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Bank SUMUT
· Komisaris
p.2 ×453
unresolved
org
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara
p.2 ×106
unresolved
org
Tata
p.3
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainability
p.3 ×11
unresolved
org
Bank SUMUTSustainable
p.3
unresolved
org
Bank SUMUT Profile
p.3 ×2
unresolved
org
Bank Business Scale
p.3 ×2
unresolved
org
Bank SUMUT Performance
p.3
unresolved
org
Bank SUMUT Tahun
p.4 ×10
unresolved
org
Bank SUMUT’s CSR
p.4 ×3
unresolved
org
Bank SUMUT’s Sustainability Report SUMUT
p.6
unresolved
org
Financial Services Authority
p.6 ×10
unresolved
org
Bank SUMUT’s
p.6 ×34
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainability Report Bank SUMUT
p.6
unresolved
org
Bank SUMUT Annual
p.7 ×2
unresolved
org
Bank SUMUT. Financial
p.7
unresolved
org
Bank SUMUT Internal Team
p.12
unresolved
org
Bank SUMUT’s SUMUT
p.13
unresolved
org
Bank Topik Ekonomi
p.14
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Sustainability Strategy Strategi Keberlanjutan
p.17
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainability Strategy
p.17 ×2
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Sustainability Strategy Strategi
p.19
unresolved
org
Bank SUMUT Environmental Social Responsibility
p.19
unresolved
org
Bank Pembangunan Daerah Sumatera
p.19 ×2
unresolved
org
Bank Provinsi Utara
p.19 ×2
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Sustainability Strategy SDG's
p.21
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Sustainability Strategy Prioritas Dukungan
p.23
unresolved
org
Bank Rumusan
p.23 ×2
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Sustainability Strategy Kebijakan Penerapan
p.25
unresolved
org
Bank SUMUT Priority
p.25 ×2
unresolved
org
Bank SUMUT Sustainable Financial Action SUMUT
p.26
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Sustainability Strategy Tahun
p.27
unresolved
org
Bank SUMUT. Sebagaimana
p.27 ×2
unresolved
org
Bank SUMUT. As
p.27
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Sustainability Strategy Indikator
p.29
unresolved
person
Pengerjaan SK
p.30 ×2
unresolved
person
Setelah SK
p.30
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Sustainability Strategy
p.31 ×2
unresolved
org
PT Grab
p.32
unresolved
org
PT Bank Kesepahaman
p.32
unresolved
org
PT Grab Teknologi
p.32
unresolved
org
Yayasan Mulki
p.34
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Sustainability Strategy Tantangan
p.35
unresolved
org
Bank SUMUT SUMUT
p.35 ×5
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Sustainability Strategy Hanya
p.37
unresolved
org
Bank SUMUT Branch Offices
p.44
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Profile Profil Bank SUMUT
p.45
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara Name Nama
p.46
unresolved
org
Bank SUMUT Bank Nickname Kelompok Bank KBMI
p.46
unresolved
org
Milik Daerah
p.46 ×2
unresolved
person
Alina Hanum
· Notaris
p.46 ×2
unresolved
org
Menteri Kehakiman Republik Indonesia No C-
p.46
unresolved
org
Ministry of Justice
p.46
unresolved
person
M. Hum.
p.46 ×3
unresolved
person
Notary Christina Dwi Utami
p.46 ×2
unresolved
org
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia
p.46 ×2
unresolved
org
Ministry of Law and Human Rights
p.46 ×2
unresolved
org
Pemerintah Provinsi Sumatera Utara
p.46 ×4
unresolved
org
Pemerintah Kabupaten Se-Sumatera Utara
p.46 ×2
unresolved
org
Pemerintah Kota Se-Sumatera Utara
p.46 ×2
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Profile Modal Ditempatkan
p.47
unresolved
org
PT BankSUMUT Instagram
p.47
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Profile Perjalanan Keberlanjutan
p.49
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Profile Nilai-Nilai Perusahaan
p.51
unresolved
org
Bank SUMUT. Bank SUMUT.
p.52 ×4
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Profile Skala Usaha Bank
p.53
unresolved
org
Bank SUMUT’s Human Resources
p.53
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Profile Pegawai Berdasarkan Tingkat
p.55
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Profile Komposisi Pemegang Saham
p.57
unresolved
org
Kementerian Hak
p.57
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Profile Bank SUMUT
p.59
unresolved
org
Bank Indonesia
p.60 ×16
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Profile Produk
p.61
unresolved
org
Layanan Umum
p.61
unresolved
org
Bank Garansi
p.61
unresolved
org
Bank SUMUT SUMUT CARD
p.62
unresolved
org
Bank SUMUT Electronic Money Services SUMUT CARD
p.62
unresolved
org
Bank SUMUT Electronic Money Co-Branding Services
p.62
unresolved
org
Bank Kliring Nasional Bank Indonesia
p.62
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Profile
p.63
unresolved
org
Bank SUMUT. Di
p.64 ×2
unresolved
org
Bank SUMUT. In
p.64
unresolved
org
Bank SUMUT Bank SUMUT Profile Pemasok
p.65
unresolved
org
Musyawarah Perbankan Daerah
p.65
unresolved
org
Nasional Sertifikasi
p.66
unresolved
org
Bank SUMUT. Meningkatnya
p.71
unresolved
org
Bank SUMUT’s Performance
p.71
unresolved
org
Bank BUKU II
p.73 ×2
unresolved
org
Bank Bank SUMUT
p.74
unresolved
org
Bank SUMUT’s TPF
p.80
unresolved
org
Bank SUMUT’s KPPM
p.81
unresolved
org
Bank SUMUT’s MSME
p.83 ×2
unresolved
org
PT Bank SUMUT Tax Reports.
p.83
unresolved
org
Bank SUMUT Taxation SOP
p.84
unresolved
org
Bank SUMUT Taxation Process. Bank SUMUT
p.84
unresolved
person
Notary Risna Rahmi Arifa
· Notaris
p.87 ×15
unresolved
org
Bank SUMUT’s GHG Emissions
p.89
unresolved
org
Bank SUMUT’s GHG
p.89
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi
p.93
unresolved
org
Bank Indonesia Regulation
p.98
unresolved
org
PT Bank SUMUT’s Governance
p.98
unresolved
org
Bank Pays
p.100
unresolved
org
Bank SUMUT’s RAKB. In
p.101
unresolved
person
Functional Committees
· Komisaris
p.103
unresolved
org
Bank SUMUT Year
p.104
unresolved
org
Kantor Akuntan Publik Doli
p.104
unresolved
person
Syafrizalsyah
· Direktur
p.105
unresolved
person
Christine Dwi
p.106
unresolved
org
Pemerintah Kabupaten Karo
p.107
unresolved
person
Prof. DR. HM Yasir Yasir Nasution
p.107
unresolved
person
Kisharianto Pasaribu
· Komisaris
p.107 ×2
unresolved
person
Arief S. Trinugroho
p.108 ×2
unresolved
person
Arifa
p.108
unresolved
person
Afifi Lubis
· Komisaris Utama
p.108
unresolved
person
Committees
· Komisaris
p.108
unresolved
—
melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya terkait
p.108
unresolved
—
berada di bawah
p.108 ×2
unresolved
—
yaitu Komite Audit, Komite Pemantau Risiko,
p.108
unresolved
—
Remunerasi dan Nominasi. Semua komite tersebut diketuai
p.108
unresolved
—
oleh Komisaris Independen dan dibentuk sesuai
p.108
unresolved
—
ketentuan-ketentuan yang berlaku.
p.108
unresolved
—
Pembentukan Komite Pemantau Risiko dilakukan oleh
p.109
unresolved
—
perundang-undangan yang berlaku, yaitu Undang-undang
p.109
unresolved
—
No.40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas
p.109
unresolved
org
manajemen risiko, berdirinya budaya manajemen risiko
p.109
unresolved
—
teridentifikasinya risiko-risiko signifikan yang memerlukan
p.109
unresolved
—
Susunan Komite Pemantau Risiko pada tanggal 31
p.109 ×2
unresolved
org
2023 berdasarkan Surat Keputusan Direksi PT
p.109
unresolved
org
Bank SUMUT No.111/Dir/DSDM-TK/SK/2023 tanggal 07
p.109
unresolved
org
Bank SUMUT Dasar
p.110
unresolved
org
PT Bank SUMUT SK
p.110
unresolved
person
Pemimpin Divisi SDM
· Anggota
p.110
unresolved
org
Pengawas Syariah
p.110
unresolved
org
Edaran Bank
p.110
unresolved
org
Bank Indonesia Circular Letter
p.110
unresolved
org
12/13/DPbS tanggal 30 April 2010 Kepada Semua Bank
p.110
unresolved
org
Syariah dan Unit Usaha Syariah di Indonesia tentang
p.110
unresolved
org
Syariah dan Unit Usaha Syariah, DPS Bank SUMUT
p.110
unresolved
—
1. Memberikan nasehat dan saran kepada Direksi serta
p.110
unresolved
org
syariah;
p.110 ×2
unresolved
—
3. Melaporkan hasil pengawasan Dewan Pengawas
p.110
unresolved
org
Pengawas Syariah paling lambat 2 (dua) bulan setelah
p.110
unresolved
—
semester berakhir.
p.110
unresolved
person
Prof. DR. H.M. Yasir Nasution
p.111
unresolved
person
Prof. DR. H.M. Hasballah Thaib
p.111
unresolved
person
DR. H. Ardiansyah
p.111
unresolved
—
merupakan salah satu organ
p.111
unresolved
—
panjang, memastikan eksekusi setiap kebijakan
p.111
unresolved
org
rencana Bank di seluruh jajaran direktorat dan unit kerja,
p.111
unresolved
—
tanggung jawabnya sebagaimana dijelaskan di
p.111
unresolved
—
berlaku. Bertanggung jawab secara kolektif kolegial
p.111
unresolved
org
tujuan Bank serta mewakili Bank di dalam maupun di
p.111
unresolved
—
selama satu tahun, Direksi mempertanggungjawabkan
p.111
unresolved
—
RUPSLB yang diaktakan dengan Akta No.02
p.111
unresolved
person
Babay Parid Wazdi
· Direktur Utama
p.111
unresolved
person
Eksir
· Direktur
p.111
unresolved
person
Irwan
· Direktur
p.111
unresolved
person
SUMUT. Members
· Anggota
p.112
unresolved
org
Bank SUMUT Annual Report. Pengembangan Kompetensi Keberlanjutan
p.113
unresolved
org
Bank Umum Syariah
p.115
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.