Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 124
Page 1
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
COMMUNITY BASED,
IMPACT DRIVE
Page 2
Laporan ini memberikan gambaran tentang bagaimana PT Diamond Food Indonesia Tbk mengelola Perseroan dan menerapkan upaya yang bertanggung jawab dan berkelanjutan. Laporan ini juga memperlihatkan berbagai program dan inisiatif yang sesuai dengan tujuan kami, yakni ingin menjadikan sustainability sebagai bagian dari Perseroan. This report provides an overview of how PT Diamond Food Indonesia Tbk manages the Company and implements responsible and sustainable efforts. This report also highlights a number of projects and activities that support our objective of integrating sustainability throughout the Company.
Page 3
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Tema Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report Theme
Tema Laporan Keberlanjutan tahun 2023 adalah “Community The theme of the 2023 Sustainability Report is “Community Based,
Based, Impact Drive”. Tahun ini menjadi tahun yang baik bagi Impact Drive”. This year has been a good year for PT Diamond Food
PT Diamond Food Indonesia Tbk. Perseroan mencatatkan kinerja Indonesia Tbk. The Company recorded solid economic performance
ekonomi yang solid sehingga dapat menggerakkan dampak positif so as to drive maximum positive impact to stakeholders, both social
yang maksimal kepada para pemangku kepentingan, baik dampak impact and environmental impact.
sosial maupun dampak lingkungan.
Perseroan memiliki komitmen keberlanjutan melalui tiga pilar yaitu The Company has a commitment to sustainability through three
Masyarakat dan Sumber Daya Manusia, Planet, dan Kesejahteraan pillars namely People, Planet, and Prosperity. We focus on
(People, Planet, Prosperity). Kami fokus dalam menghasilkan generating impact in all three aspects. The Company not only
dampak pada ketiga aspek tersebut. Perseroan tidak hanya strives to provide food and beverage products that are responsible,
berupaya menyediakan produk makanan dan minuman yang safe and healthy for consumption, but also have a positive impact on
bertanggung jawab, aman dan sehat untuk dikonsumsi, tetapi juga social and environmental aspects.
memberikan dampak positif pada aspek sosial dan lingkungan.
Perseroan memperhatikan dampak sosial di mana setiap The Company pays attention to social impact where every product
produk yang dihasilkan memberikan manfaat kepada karyawan, produced benefits employees, customers, hawker and Mitra
pelanggan, mitra pekerja lepas (hawker) dan Mitra Sukanda Sukanda Djaya, as well as society and the community at large.
Djaya, serta masyarakat dan komunitas secara luas. Perseroan The Company always collaborates with various parties so that
senantiasa berkolaborasi dengan berbagai pihak agar manfaat social benefits can be channeled optimally. On the environmental
sosial dapat disalurkan secara maksimal. Pada aspek lingkungan, aspect, the Company strives to run environmentally friendly
Perseroan berupaya menjalankan kegiatan operasional yang ramah operations through energy, water, and waste efficiency initiatives.
lingkungan melalui inisiatif-inisiatif efisiensi energi, air, dan limbah.
Dengan mengusung tema “Community Based, Impact Drive”, With the theme “Community Based, Impact Drive”, the Company
Perseroan menegaskan komitmennya untuk mengelola bisnis emphasizes its commitment to manage its business responsibly
dengan bertanggung jawab sehingga dapat memberikan dampak so that it can have a positive impact on the environment and
positif bagi lingkungan dan masyarakat sekitar. surrounding communities.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 1
Page 4
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Daftar Isi
Table of Contents
Sanggahan dan Batasan Tanggung Jawab ifc Produk dan Layanan 38
Disclaimer and Scope of Responsibility Products and Services
Tema Laporan Keberlanjutan 1 Pangsa Pasar 39
Sustainability Report Theme Market Share
Daftar Isi 2 Alur Rantai Pasokan 40
Table of Contents Supply Chain Flow
Total Pemasok 41
Total Suppliers
LAPORAN
Struktur Organisasi 42
4
Organizational Structure
KEBERLANJUTAN Keanggotaan Asosiasi
Association Membership
44
Sustainability Report
Tentang Laporan Keberlanjutan 6 TATA KELOLA
46
About the Sustainability Report
Basis Identifikasi, Topik, dan Metode Pelibatan Pemangku Kepentingan
Identification Base, Topics, and Methods of Stakeholder Engagement
9 KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
Batasan dan Dampak Topik Material 12
Limitations and Impact of Material Topics
Struktur Tata Kelola Perusahaan 48
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan 14 Governance Structure
Sustainability Performance Overview
Komitmen Menerapkan Tata Kelola Keberlanjutan 48
Strategi Keberlanjutan 17 Commitment to Implement Sustainability Governance
Sustainability Strategy
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) 49
Membangun Budaya Keberlanjutan 19 General Meeting of Shareholders (GMS)
Building a Culture of Sustainability
Dewan Komisaris 49
Board of Commissioners
Direksi 50
LAPORAN DIREKSI 20 Board of Directors
Unit Penanggung Jawab Keberlanjutan 50
Board of Director’s Report Unit Responsible for Sustainability
Sambutan Direksi Program Pengembangan Kompetensi Keberlanjutan 51
23 Sustainability Competency Development Program
Message from the Board of Director
Manajemen Risiko 52
Risk Management
PROFIL PERUSAHAAN 28 Tinjauan atas Efektivitas Manajemen Risiko
Review of Risk Management Effectiveness
53
Company Profile Kode Etik 54
Code of Conduct
Identitas Perusahaan 30 Sosialisasi dan Internalisasi 56
Company Identity Socialization and Internalization
Riwayat Singkat 32 Sistem Pelaporan Pelanggaran 56
Brief History Whistleblowing System
Skala Usaha Prosedur Pelaporan Pelanggaran 57
33
Business Scale Whistleblowing Procedure
Wilayah Operasional Penanganan Pelaporan Pelanggaran
34 57
Operational Areas Handling Whistleblowing
Struktur dan Komposisi Saham Kepatuhan terhadap Peraturan dan Perundang-Undangan 57
36
Structure and Composition of Stocks Regulatory and Compliance
Visi, Misi, dan Nilai Perusahaan Tantangan dalam Penerapan Aspek Keberlanjutan 48
37
Vision, Mission, and Company Values Challenges in Implementing Sustainability Aspects
2 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 5
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
KINERJA EKONOMI DAN KINERJA
TANGGUNG JAWAB PENGELOLAAN SDM 86
PRODUK 60 HR Management Performance
Economic Performance and Product Responsibility Pendekatan Kami
Our Approach
88
Pendekatan Kami 62 Demografi Karyawan
Our Approach 88
Employee Demographics
Distribusi Nilai Ekonomi 62
Distribution of Economic Value Praktik Ketenagakerjaan
Employment Practices
90
Kinerja Ekonomi 63
Economic Performance Rekrutmen
Recruitment
93
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Pendapatan, dan Laba/Rugi 63
Comparison of Targets and Performance of Production, Revenue, and Profit/ Pemberdayaan Tenaga Kerja Lokal
Loss
Empowering Local Workforce
94
Investasi untuk Proyek Berwawasan Lingkungan 64
Investment in Ecofriendly Projects Remunerasi dan Kesejahteraan Karyawan
Employee Remuneration and Welfare
95
Tanggung Jawab Produk 64
Product Responsibility Pengembangan Karier Karyawan dan Evaluasi Kinerja Karyawan
Employee Career Development and Employee Performance Evaluation
96
Kualitas dan Keamanan Produk 64
Product Quality and Safety Pelatihan dan Pengembangan Karyawan
Employee Training and Development
97
Inovasi Produk 65
Product Innovation Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
Dampak Produk/Jasa Occupational Safety and Health (OHS)
99
66
Impact of Products/Services
Produk yang Ditarik Kembali 66
KINERJA
Recalled Products
Kepuasan Pelanggan 67
PENGEMBANGAN
Customer Satisfaction
Jumlah Pengaduan 69
Number of Complaints
KOMUNITAS 104
Community Development Performance
KINERJA LINGKUNGAN 70 Pendekatan Kami
Our Approach
106
Environmental Performance
Komitmen dan Kebijakan 106
Commitments and Policies
Pendekatan Kami
72 Melindungi Mitra Pekerja Lepas (Hawker)
Our Approach 106
Protecting Hawker
Komitmen dan Kebijakan
Commitment and Policy
72 Mengembangkan Mitra Sukanda Djaya 107
Developing Mitra Sukanda Djaya
Biaya Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Costs
73 Program & Kegiatan CSR 108
CSR Programs & Activities
Penggunaan Material Ramah Lingkungan Kinerja Realisasi Anggaran
Use of Environmentally Friendly Materials
74 109
Budget Realization Performance
Penggunaan Energi Mekanisme Pengaduan Masyarakat dan Jumlah Pengaduan Masyarakat
74 110
Energy Use yang Diterima
Community Complaint Mechanism and Number of Public Complaints
Inisiatif Pengelolaan Energi Received
Energy Management Initiative
76
Pengurangan Emisi
76
LAMPIRAN 112
Emmission Reduction
Emisi yang Dihasilkan
Generated Emissions
77
Attachment
Penggunaan Air
Water Consumption 78 Indeks Isi GRI
GRI Content Index
117
Pengelolaan Limbah
Waste Management
79 Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/
POJK.03/2017 120
Total Limbah yang Ditimbulkan List of Disclosure Based on POJK No.51/POJK.03/2017
Total Waste Generated
80
Lembar Umpan Balik
Pengurangan Plastik Feedback Form
123
Plastic Reduction
83
Pemakaian Kertas
Paper Usage
83
Penggunaan Kertas
Paper Usage
85
Keanekaragaman Hayati
Biodiversity
85
Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Complaints Related to the Environment
85
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 3
Page 6
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
LAPORAN
KEBERLANJUTAN
Sustainability Report
PT Diamond Food Indonesia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
4 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 7
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 5
Page 8
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan menjadi media yang digunakan
Perseroan untuk memberikan informasi terkait kinerja
keberlanjutan kepada pemangku kepentingan dan memberikan
gambaran yang lebih lengkap tentang dampak Perseroan
terhadap masyarakat dan lingkungan.
Sustainability Reports are a medium for providing stakeholders with information
about the Company’s sustainability performance in order to provide a more
complete picture of its societal and environmental impact.
Selamat datang di Laporan Keberlanjutan tahun 2023 Welcome to PT Diamond Food Indonesia Tbk's 2023
PT Diamond Food Indonesia Tbk. Laporan ini merupakan Sustainability Report. This report has been prepared to provide
laporan yang disusun untuk menyampaikan informasi mengenai comprehensive information about the Company’s social,
dampak sosial, lingkungan, dan ekonomi dari operasional environmental,and economic impacts of operations Company.
Perseroan. Laporan ini bertujuan untuk memberikan This report seeks to provide insights into the Company's
pemahaman yang lebih holistik tentang kinerja Perseroan, performance not only from a financial standpoint, but also from
tidak hanya dari segi keuangan, tetapi juga dari perspektif a sustainability and corporate social responsibility perspective.
keberlanjutan dan tanggung jawab sosial perusahaan.
Laporan Keberlanjutan menjadi media yang digunakan Sustainability Reports generally serve as a means of disclosing
memberikan informasi terkait kinerja keberlanjutan Perseroan information about sustainability performance to stakeholders
kepada pemangku kepentingan, seperti pelanggan, such as customers, investors, employees, and the public. The
investor, karyawan, dan masyarakat umum. Tujuannya goal is to give them a more complete and transparent picture
adalah memberikan gambaran yang lebih lengkap tentang of how the Company’s adopted sustainability practices affect
dampak Perseroan terhadap masyarakat dan lingkungan dan society and the environment. Furthermore, Sustainability
memberikan transparansi terkait praktik-praktik keberlanjutan Reports serve as the foundation upon which the Company can
yang diadopsi oleh Perseroan. Selain itu, Laporan Keberlanjutan improve and develop its sustainability policies in the future.
juga dapat menjadi dasar untuk perbaikan dan pengembangan
kebijakan keberlanjutan di masa depan.
STANDAR PELAPORAN REPORTING STANDARDS
Laporan Keberlanjutan Perseroan tahun 2023 disusun The 2023 Company Sustainability Report was prepared
berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) based on Financial Services Authority Regulation (POJK)
No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan No. 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers,
Perusahaan Publik berpedoman pada Surat Edaran Otoritas and Public Companies, guided by The Financial Services
Jasa Keuangan No.16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi Authority Circular Letter No. 16/SEOJK.04/2021 concerning
Laporan Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik. Laporan the Form and Content of Annual Reports of Issuers or Public
Keberlanjutan ini disusun dan diterbitkan secara terpisah dari Companies. This Sustainability Report is prepared and
Laporan Tahunan Perseroan. Selain berpedoman pada Surat published separately from the Company's Annual Report. Other
Edaran Otoritas Jasa Keuangan (SEOJK), Laporan ini juga than the The Financial Services Authority Circular (SEOJK), this
menggunakan standar pelaporan Global Reporting Initiative Report also uses the 2021 Global Reporting Initiatives (GRI) as
(GRI) 2021 sebagai referensi (with reference). references.
CAKUPAN DAN BATASAN [GRI 2-2] SCOPE AND LIMITATIONS [GRI 2-2]
Cakupan dan batasan Laporan Keberlanjutan 2023 memuat The scope and limitations of the 2023 Sustainability Report
kegiatan Perseroan yang mencakup kantor pusat, fasilitas cover the Company's activities at the head office, production
produksi, dan titik distribusi di seluruh Indonesia sesuai dengan facilities, and distribution points across Indonesia, including
entitas yang termasuk dalam Laporan Keuangan Konsolidasi other entities that are part of the Company's Consolidated
Perseroan mencakup Entitas Anak. Financial Report such as Subsidiaries.
6 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 9
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
PERIODE PELAPORAN [GRI 2-3] REPORTING PERIOD [GRI 2-3]
Laporan ini disusun dan diterbitkan setiap tahun. Informasi This report is prepared and published every year. The information
yang disajikan dalam laporan tahun ini memuat data dan presented in this year's report contains data and information
informasi selama satu tahun dari 1 Januari 2023 hingga 31 for one year, from January 1, 2023, to December 31, 2023, in
Desember 2023, sesuai dengan penerbitan laporan keuangan accordance with the publication of the audited financial report
teraudit untuk tahun buku 2023. Adapun laporan sebelumnya for the 2023 financial year. The previous report was published
terbit pada bulan April 2023. in April 2023.
PERNYATAAN KEMBALI [GRI 2-4] RESTATEMENT [GRI 2-4]
Tidak terdapat penyajian kembali informasi pada tahun 2023. There will be no restatement of information in 2023.
VERIFIKASI EKSTERNAL [OJK G.1][GRI 2-5] EXTERNAL VERIFICATION [OJK G.1][GRI 2-5]
Baik Peraturan OJK No. 51/POJK.03/2017 maupun Standar Both OJK Regulation No. 51/POJK.03/2017 and the GRI
GRI merekomendasikan penggunaan external assurance atau Standards recommend the use of external assurance or
verifikasi oleh pihak ketiga yang independen untuk memastikan verification by an independent third party to ensure the quality
kualitas dan keandalan informasi yang disampaikan di laporan and reliability of the information presented in this report. This
ini. Pada tahun ini, Perseroan belum melakukan penjaminan dari year, the Company has not provided guarantees from any
pihak ketiga yang independen. Namun demikian, manajemen independent third party. However, the Company's management
Perseroan telah memastikan bahwa setiap informasi yang ensures that all information disclosed herein is accurate and
disampaikan merupakan data yang akurat dan tepat karena precise since it has gone through the Company's internal
telah melalui proses verifikasi di internal Perseroan. verification process.
PRINSIP DAN ISI LAPORAN PRINCIPLES AND CONTENT OF THE REPORT
Perseroan telah melibatkan para pemangku kepentingan untuk The Company has engaged stakeholders for elaboration on the
mengelaborasi topik-topik utama dalam laporan ini. Adapun main topics of this report. The contents of the report and material
penentuan isi dari laporan dan topik material dalam laporan ini topics in this report are determined by the following principles:
mengikuti prinsip:
1. Pelibatan Pemangku Kepentingan 1. Stakeholder Involvement
Perseroan telah mengidentifikasi pemangku kepentingan The Company has identified stakeholders who are relevant
yang relevan dengan operasional, mereka adalah yang to operations, or those who have an impact on both the
menerima dampak atas operasional Perseroan dan Company's operations and business sustainability.
memberikan dampak terhadap keberlangsungan usaha
Perseroan.
2. Konteks Keberlanjutan 2. Sustainability Context
Topik yang diangkat harus terkait dengan kontribusi The topics disclosed herein must cover sustainable
ekonomi, sosial, dan lingkungan secara berkelanjutan. economic, social, and environmental contributions.
3. Materialitas 3. Materiality
Topik-topik yang telah dipilih kemudian diidentifikasi The selected topics are then identified according to
seberapa besar pengaruhnya terhadap keberlanjutan the extent of their influence on the Company's
Perseroan. sustainability.
4. Kelengkapan 4. Adequacy
Topik-topik tersebut harus memberikan gambaran secara These topics must give a clear overview that is supported by
baik dengan didukung data yang lengkap agar pemangku adequate data for the stakeholders to assess.
kepentingan dapat melakukan penilaian.
Selain prinsip-prinsip tersebut, dalam penyusunan Laporan Other than the above principles, in preparing this Sustainability
Keberlanjutan ini Perseroan menjunjung tinggi aspek kualitas Report, the Company upholds the quality aspects of reporting
pelaporan, dengan memperhatikan akurasi, keseimbangan, with due attention to accuracy, balance, clarity, comparison,
kejelasan, perbandingan, keandalan, dan ketepatan waktu. reliability, and a timely manner.
Kemudian dalam menetapkan isi laporan dan topik-topik Determining the report content and material topics takes several
material, Perseroan memiliki beberapa tahapan dimulai dari stages, from identification, prioritization, validation, and review.
identifikasi, penetapan prioritas, validasi, dan tinjauan.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 7
Page 10
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Identifikasi
Identification
Penerapan acuan kerangka
pelaporan, penyebaran kuesioner
materialitas
Determination of the reporting
framework reference, distribution Penetapan Prioritas
of materiality questionnaire Priority Setting
Hasil kuesioner dan pertimbangan
manajemen
Result of the questionnaire and
management considerations
Validasi
Validation
Persetujuan topik prioritas oleh
Dewan Komisaris dan Direksi
The Board of Commissioners and
Board of Directors approval of
priority topics
Tinjauan
Review
Pengkajian ulang laporan
terdahulu
Review of previous reports
PELIBATAN PEMANGKU KEPENTINGAN STAKEHOLDER INVOLVEMENT
Perseroan telah menentukan para pemangku kepentingan The Company has determined the stakeholders who have
yang memiliki pengaruh signifikan terhadap keberlanjutan a significant influence on the Company’s sustainability. The
Perseroan. Perseroan telah memetakan para pemangku Company has mapped stakeholders based on engagement
kepentingan berdasarkan metode pelibatan, frekuensi, methods, frequency, interests, and expectations, as well as
kepentingan dan harapan, serta respon Perseroan. Company responses.
8 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 11
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Basis Identifikasi, Topik, dan Metode
Pelibatan Pemangku Kepentingan [OJK E.4][GRI 2-29]
Identification Base, Topics, and Methods of Stakeholder Engagement [OJK E.4][GRI 2-29]
Pemangku
Metode Pelibatan Frekuensi Kepentingan dan Harapan Respon Perusahaan
Kepentingan
Involvement Method Frequency Interests and Expectation Company Response
Stakeholders
Karyawan Berbagai jalur komunikasi Setiap Bulan, • Kesehatan dan Keselamatan • Jaminan K3
internal seperti workshops, Setiap Dua Bulan, Kerja (K3) • Sarana dan fasilitas
pelatihan, town hall Ad Hoc • Pengembangan Karyawan • Kesempatan yang sama
meetings, Pertemuan Tim • Pengembangan karier
dan Pimpinan • Hubungan industrial yang
harmonis
Employee Various internal Monthly, Every Two • Occupational Health and Safety • OHS Guarantee
communication channels Months, Ad Hoc (OHS) • Tools and facilities
such as workshops, training, • Employee Development • Equal opportunity
town hall meetings, Team • Career development
and Leadership Meetings • Harmonious industrial relations
Pemegang Saham • Pelaporan kinerja Setiap Triwulan, • Kinerja Keuangan • Secara berkala menyediakan
keuangan triwulan, Setiap Tahun, Ad • Informasi yang jelas dan terkini laporan yang transparan dan
termasuk laporan Hoc terkait aksi korporasi dan arahan peningkatan kinerja usaha
keuangan tahunan strategis • Tata Kelola Perseroan yang baik
• Paparan Publik • Kemajuan dan status kinerja
• Rapat Umum Pemegang non-finansial
Saham Tahunan • Kemajuan komitmen
• Laporan Tahunan keberlanjutan
• Laporan Keberlanjutan
Shareholders • Reporting on quarterly Quarterly, Annually, • Financial performance • Providing transparent reports and
financial performance, Ad Hoc • Clear and up-to-date improving business performance
including annual financial information on corporate actions • Good Corporate Governance
reports and strategic direction
• Public Expose • Progress and status of non-
• Annual General Meeting financial performance
of Shareholders • Progress on sustainability
• Annual Report commitments
• Sustainability Report
Media • Menggunakan situs Ad Hoc • Keterbukaan informasi • Pembaruan konten situs web
web, sebagai sarana • Hubungan kerja sama terkait sebagai sarana keterbukaan
keterbukaan informasi publikasi dan periklanan informasi yang dapat diakses
yang bisa diakses pihak rekan media
media lainnya • Melakukan kerja sama dengan
• Melakukan kerja sama pihak media dalam hal promosi
dengan pihak media dan sosialisasi
dalam hal promosi dan
sosialisasi
Ad Hoc
Media • Using the website, as a • Information disclosure • Updates in website content as a
means of information • Collaborative relationships means of disclosing information for
disclosure that can be related to publications and the media colleagues to access
accessed by other media advertising • Collaborating with the media in
• Cooperating with terms of promotion and outreach
the media in terms
of promotion and
socialization
Pemasok • Kunjungan langsung Dua Kali Setahun, Kemudahan kerja sama, perlakuan • Transparansi prosedur kerja sama
• Laporan kinerja pemasok Setiap Tahun, Ad yang setara dan kesejahteraan untuk memberi peluang yang
Hoc sama atas dasar kemampuan dan
kualitas
• Mengembangkan sumber pasokan
yang bertanggung jawab dan
berkelanjutan
Supplier • Direct visits Twice a Year, Easy to cooperate, equal treatment • Transparency of cooperation
• Supplier performance Annualy, Ad Hoc and wellness procedures to provide equal
reports opportunities on the basis of ability
and quality
• Develop responsible and
sustainable sources of supply
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 9
Page 12
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Pemangku
Metode Pelibatan Frekuensi Kepentingan dan Harapan Respon Perusahaan
Kepentingan
Involvement Method Frequency Interests and Expectation Company Response
Stakeholders
Pemerintah • Pertemuan Setiap Bulan, • Kepatuhan peraturan • Pemenuhan kewajiban terhadap
• Sesi dengar pendapat Setiap Tahun, Ad • Kemitraan dalam keberlanjutan Pemerintah yang terkait seperti
dan sosialisasi publik Hoc Bursa Efek Indonesia (BEI),
• Kolaborasi dalam Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dan
penelitian dan proyek lain-lain
pengembangan • Mendorong pertumbuhan ekonomi
masyarakat dalam • Kebijakan dan kegiatan yang
pencapaian Tujuan sejalan dengan program
Pembangunan pemerintah dan mendorong
Berkelanjutan (TPB) dan keberhasilan TPB
pertumbuhan ekonomi
Government • Meetings Monthly, Annually, • Regulatory compliance • Fulfillment of obligations towards
• Public listening and Ad Hoc • Partnership in sustainability relevant government bodies such
outreach sessions as Indonesian Stock Exchange
• Collaboration in (IDX), Financial Services Authority
research and community (OJK), and others
development projects in • Encourage economic growth
achieving Sustainable • Policies and activities that are in
Development Goals line with government programs
(SDGs) and economic and encourage the success of the
growth SDGs
Masyarakat dan • Kegiatan kolaboratif dan Dua Kali Setahun, • Dampak nyata kontribusi Melakukan kolaborasi dalam
Komunitas program kerja sama Setiap Tahun, Ad Grup Diamond terhadap kegiatan keberlanjutan yang meliputi
• Penyebaran informasi Hoc pengembangan sosial dan bidang pendidikan, kesehatan,
melalui website dan lingkungan pemberdayaan masyarakat, dan
media sosial Grup • Status kemajuan dan lingkungan
Diamond perkembangan program-
• Kampanye lingkungan program yang melibatkan
dan sosial masyarakat
• Kesempatan untuk
berkolaborasi dalam
berbagai kampanye program
kesejahteraan masyarakat
Society and • Collaborative activities Twice a Year, • The real impact of the Diamond Collaborative in sustainability
Community and cooperation Annualy, Ad Hoc Group's contribution to social activities covering the fields of
programs and environmental development education, health, community
• Disclosure of information • Status of progress and empowerment and the environment
through Diamond Group’s development of programs
website and social media engaging the community
• Environmental and social • Opportunities for various
campaigns community welfare program
campaigns
Pelanggan/ • Media sosial Ad Hoc, Akses 24 • Kualitas dan keamanan produk • Menyediakan produk yang
Konsumen • Aktivitas brand Jam • Kepemimpinan merek berkualitas dan informasi produk
• Survei kepuasan • Konsumsi yang bertanggung sesuai dengan ketentuan yang
• Informasi frontline jawab berlaku
• Situs web • Memberikan layanan informasi
• Layanan Pusat Panggilan dan keluhan pelanggan (Call
Konsumen Center)
• Menyediakan sarana informasi
via situs web dan layanan belanja
online
Customer/ • Social media Ad Hoc, 24 Hour • Product quality and safety • Providing quality products and
Consumer • Brand activities Access • Brand leadership product information in accordance
• Satisfaction survey • Responsible consumption with applicable regulations
• Frontline information • Providing customer information
• Website and complaints services (Call
• Consumer Call Center Center)
Services • Providing information facilities
via websites and online shopping
services
10 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 13
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
DAFTAR TOPIK MATERIAL [GRI 3-1][GRI 3-2] LIST OF MATERIAL TOPICS [GRI 3-1][GRI 3-2]
Setelah mendengar harapan-harapan dari para pemangku After learning what its stakeholders have come to expect,
kepentingan, Perseroan kemudian mempertimbangkan the Company incorporates these expectations into all of its
harapan tersebut dalam pengambilan keputusan. Harapan- decision-making processes and uses them as the foundation
harapan ini yang kemudian dipertimbangkan menjadi dasar for determining which of the expectations correspond to the
penentuan topik-topik materialitas Perseroan. Adapun pada Company's materiality topics. The Company's list of material
tahun 2023, daftar topik material tidak mengalami perubahan topics for the year 2023 remained unchanged from the previous
dari tahun sebelumnya karena masih relevan dengan kondisi year because they were still relevant to current events.
saat ini.
Daftar Topik Material List of Material Topics
1. Kinerja Ekonomi 1. Economic Performance
2. Material 2. Materials
3. Energi 3. Energy
4. Air dan Efluen 4. Water and Effluent
5. Ketenagakerjaan 5. Employment
6. Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) 6. Occupational Safety and Health (OHS)
7. Pelatihan dan Pendidikan 7. Training and Education
8. Keanekaragaman dan Kesempatan Setara 8. Diversity and Equal Opportunity
9. Komunitas Lokal 9. Local Communities
10. Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan 10. Customer Health and Safety
400
PENGARUH TERHADAP LINGKUNGAN
4 1
6
Impact to the environment
300 3
7
2
200 5
9
8
10
100
0 1 2 3 4
PENGARUH TERHADAP PERSEROAN
Impact to the Company
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 11
Page 14
Laporan Keberlanjutan
SustainabilityReport
ustainability Report
Batasan dan Dampak Topik Material [GRI 3-2]
Limitations and Impact of Material Topics [GRI 3-2]
Batasan Dampak Eksternal
Limitation of External Impact
Topik Material Mengapa Topik ini Penting Internal
Material Topics Why This Topic is Important Internal Pemegang
Pemerintah Konsumen Masyarakat Mitra Media
Saham
Government Consumer Society Partners Media
Shareholders
Kinerja Ekonomi Penciptaan nilai ekonomi √ √ √ √ √ √ √
menjadi salah satu tujuan
dalam mencapai usaha yang
berkelanjutan
Economic Creating economic value is
Performance one of the goals of achieving
sustainable business
Material Penggunaan material yang √ √ √ √ √
bertanggung jawab
Materials Responsible use of materials
Energi Efisiensi energi dalam √
operasional untuk
mengurangi dampak
perubahan iklim sekaligus
efisiensi biaya operasional
Energy Energy efficiency in
operations to reduce the
impact of climate change
while pursuing operational
cost efficiency
Air dan Efluen Memastikan penggunaan √ √ √
sumber daya air yang bijak
dan manajemen pembuangan
limbah dan efluen
sesuai dengan peraturan
yang berlaku agar tidak
berdampak negatif kepada
masyarakat sekitar
Water and Ensure wise use of water
Effluent resources and management
of waste and effluent disposal
in accordance with applicable
regulations to avoid negative
impacts on the surrounding
communities
Ketenagakerjaan Karyawan menjadi √ √
aset penting dalam
pengembangan Perseroan
Employment Employees are seen as
important asset in the
Company development
K3 Perseroan harus menjamin √ √ √
keselamatan dan kesehatan
para pekerja di operasional
OHS The Company must
guarantee the safety
and health of workers in
operations
12 PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023
Laporan
Sustainability
Keberlanjutan 2023
Report
Page 15
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Batasan Dampak Eksternal
Limitation of External Impact
Topik Material Mengapa Topik ini Penting Internal
Material Topics Why This Topic is Important Internal Pemegang
Pemerintah Konsumen Masyarakat Mitra Media
Saham
Government Consumer Society Partners Media
Shareholders
Pelatihan dan Karyawan merupakan aset √
Pendidikan besar sekaligus masa depan
Perseroan untuk menjamin
keberlanjutan usaha
Training and Employees are seen as the
Education Company’s largest assets
and future to ensure business
sustainability
Keanekaragaman Komitmen untuk menerima √ √ √
dan Kesempatan keberagaman dan Hak Asasi
yang Setara Manusia serta memberikan
kesempatan yang setara
Diversity Commitment to embrace
and Equal diversity and Human Rights,
Opportunity while providing equal
opportunities
Komunitas Lokal Berkontribusi bagi √ √ √ √
masyarakat sekitar
Local Contribute to the surrounding
Communities community
Kesehatan dan Memastikan produk yang √ √ √
Keselamatan dihasilkan aman untuk
Pelanggan dikonsumsi pelanggan
Customer Health Ensure that the products
and Safety produced are safe for the
customer consumption
Untuk memastikan bahwa laporan memuat konten yang To ensure that the report contains balanced content and to
seimbang dan memperbaiki kualitas laporan di masa improve the quality of future reports, the Company takes
mendatang, Perseroan memerhatikan masukan-masukan, into account inputs, suggestions and considerations from
saran serta pertimbangan dari para pemangku kepentingan. stakeholders.
Apabila memerlukan informasi lebih lanjut atau pertanyaan- If you require further information or have any questions regarding
pertanyaan tentang Laporan ini, silakan menghubungi: this Report, please contact:
KONTAK TERKAIT LAPORAN | REPORT RELATED CONTACTS [GRI 2-3]
Sekretaris Perusahaan | Corporate Secretary
TCC Batavia Tower One, Lantai | Floor 15, Unit 03 & 05, Jl. KH Mas Mansyur Kav. 126 Jakarta Pusat | Central Jakarta
Telepon | Telephone : +62 (21) 28649888
E-mail: corporate.secretary@diamond.co.id
Situs Web | Website: www.diamondfoodindonesia.com
PERNYATAAN MENGANDUNG PRAKIRAAN STATEMENTS CONTAIN FORECASTS
Laporan ini memuat kata “Perseroan” atau “Diamond” yang This Report contains the words “Company” or “Diamond” which
didefinisikan sebagai PT Diamond Food Indonesia Tbk is defined as PT Diamond Food Indonesia Tbk, while the words
sedangkan kata “Grup Diamond” didefinisikan sebagai “Diamond Group” refers to PT Diamond Food Indonesia Tbk and
PT Diamond Food Indonesia Tbk dan Entitas Anak. Laporan its Subsidiaries. This Sustainability Report contains a statement
Keberlanjutan ini memuat pernyataan kondisi keuangan, of the Company’s financial condition, operating results, policies,
hasil operasi, kebijakan, proyeksi, rencana, strategi, serta projections, plans, strategies, and objectives. The prospective
tujuan Perseroan. Pernyataan-pernyataan prospektif dalam statements in this Sustainability Report are made based on
Laporan Keberlanjutan ini dibuat berdasarkan berbagai various assumptions about the current condition and outlook,
asumsi mengenai kondisi terkini dan kondisi mendatang, as well as the business environment in which Diamond Group
serta lingkungan bisnis di mana Grup Diamond menjalankan runs the business. These statements have prospects, risks, and
kegiatan usaha. Pernyataan-pernyataan tersebut memiliki uncertainties and may result in actual developments that are
prospek, risiko, ketidakpastian, serta dapat mengakibatkan materially different from those reported herein.
perkembangan aktual yang secara material berbeda dari yang
dilaporkan.
PTPT
Diamond
Diamond
Food
Food
Indonesia
Indonesia
Tbk 2023 Sustainability
Tbk• •Laporan 2023
KeberlanjutanReport 13
Page 16
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
Kinerja Ekonomi [OJK B.1]
Economic Performance
Rp
9,2 Triliun
Rp
319 Miliar
95,7%
Pendapatan Operasional Laba Perseroan Persentase pemasok lokal,
sebanyak 506 pemasok dari total
Operating Revenue Company Profit
529 pemasok
Percentage of local suppliers, 506
out of a total of 529 suppliers
Kinerja Lingkungan [OJK B.2]
Environmental Performance
291.114 GJ 1,85 GJ/Ton Produk
32.130,76
Ton CO2
GJ/Ton Product
Total penggunaan energi Intensitas energi per ton produksi Total emisi Cakupan 2 yang dihasilkan
Total energy utilization Energy intensity per ton of production Total Scope 2 emissions generated
825.828 m3 661.981 m3 22,4%
Total penggunaan air Total pembuangan air Penurunan total limbah yang
ditimbulkan sebesar 1.368 ton dari
Total water utilization Total water discharge
tahun sebelumnya
Decrease in total waste generated by
1,368 tons from the previous year
14 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 17
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Kinerja Sosial [OJK B.3]
Social Performance
36,2% 76.947 Jam/Hours
232,3%
Persentase karyawan perempuan Total jam pelatihan yang diberikan Peningkatan biaya pelatihan dan
yang menduduki posisi Manager Up kepada karyawan pengembangan karyawan dari tahun
sebelumnya
Percentage of female employees in Total training hours provided to
Manager Up positions employees Increase in employee training and
development costs from the previous
year
118,9% 46.476
Orang/People
Peningkatan realisasi biaya Total penerima manfaat program CSR
Corporate Social Responsibility di tahun 2023 naik 132,9% dari 2022
(CSR) dari tahun sebelumnya
The total beneficiaries of CSR programs
Increase in Corporate Social in 2023 increased by 132.9% from
Responsibility (CSR) cost realization 2022
from the previous year
610
Pelatihan/Trainings
7.777
Orang/People
Jumlah Pelatihan Jumlah Karyawan
Total Trainings Total Employees
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 15
Page 18
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
PENURUNAN RASIO PENURUNAN RASIO
PEMAKAIAN AIR PEMAKAIAN LISTRIK
-7,02
Reduction of Water Use Ratio Reduction in Electricity Use Ratio
%
-17,27 %
Rasio penggunaan air terhadap total produksi turun 7,02% Penurunan rasio pemakaian listrik terhadap total produksi
dibanding tahun sebelumnya. sebesar 17,27% dari tahun sebelumnya.
Ratio of water use to total production decreased 7.02% The decrease in the ratio of electricity usage to total
compare to the previous year. production was 17.27% from the previous year.
PROPER
PROPER
BIRU
JUMLAH PESERTA KENAIKAN JAM PELATIHAN
PELATIHAN Training Hour Increase
Total Trainees
28.029 Orang
People
38,72%
16 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 19
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Strategi Keberlanjutan [OJK A.1][GRI 2-23][GRI 2-24]
Sustainability Strategy
Kami berperan dalam menyediakan produk-produk yang bertanggung
jawab, aman dan sehat untuk dikonsumsi, dan berdampak positif.
Tanggung jawab tersebut kami wujudkan dalam Strategi Keberlanjutan
yang didasarkan pada tiga pilar, yaitu Masyarakat dan Sumber Daya
Manusia, Planet, dan Kesejahteraan (People, Planet, Prosperity – 3P).
We play a role in providing responsible, safe and healthy products for consumption, and have a
positive impact. We realize this responsibility in our Sustainability Strategy, which is based on
three pillars, namely People, Planet, and Prosperity (3P).
Keberlanjutan telah menjadi pusat perhatian dalam upaya Sustainability has become a focal point in striving to uphold
menjaga keseimbangan antara pemenuhan kebutuhan saat harmony between fulfilling present and future requirements.
ini dengan kebutuhan masa depan. Keberlanjutan adalah Embracing sustainability is a continuous path toward a
perjalanan panjang menuju masa depan yang lebih baik. brighter tomorrow. Through collaboration across various
Dengan menggabungkan upaya dari berbagai sektor ekonomi, economic, social, and environmental sectors, we can establish
sosial, dan lingkungan, kita dapat menciptakan dunia yang a harmonious world that fulfills current requirements while
seimbang, di mana kebutuhan saat ini dapat dipenuhi dan ensuring sustainability for future generations.
berkelanjutan untuk generasi masa depan.
Sebagai perusahaan yang menyediakan produk makanan dan As a food and beverage company, we play an important role
minuman, kami berperan dalam menyediakan produk-produk in providing products that are responsible, safe, and healthy to
yang bertanggung jawab, aman dan sehat untuk dikonsumsi, consume while also having a positive impact. We recognize this
dan berdampak positif. Tanggung jawab tersebut kami responsibility in our Sustainability Strategy, which is built on
wujudkan dalam Strategi Keberlanjutan yang didasarkan pada three pillars: People, Planet, and Prosperity (3P). This strategy
tiga pilar, yaitu Masyarakat dan Sumber Daya Manusia, Planet, serves as a reference framework in setting plans, designing
dan Kesejahteraan (People, Planet, Prosperity – 3P). Strategi strategies and carrying out their activities.
ini merupakan kerangka rujukan dalam menetapkan rencana,
merancang strategi dan melaksanakan aktivitasnya.
Komitmen dan Strategi Keberlanjutan Grup Diamond
Sustainability Commitment and Strategy of Diamond Group
MASYARAKAT &
SUMBER DAYA PLANET K E S E JA H T E RAA N
MANUSIA Planet Prosperity
People
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 17
Page 20
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Melalui pilar 3P tersebut, Perseroan merancang berbagai Through the 3P pillar, the Company develops various programs
program dan inisiatif untuk mendukung Tujuan Pembangunan and initiatives to support Sustainable Development Goals
Berkelanjutan (TPB) sesuai dengan core business seperti (SDGs) in accordance with its core business, such as poverty
pengentasan kemiskinan, memberikan kesehatan yang baik, alleviation, good health, welfare improvement, gender equality,
meningkatkan kesejahteraan, dukungan pada kesetaraan clean water and proper sanitation, clean and affordable energy,
gender, air bersih dan sanitasi yang layak, energi bersih dan decent work and economic growth, responsible consumption
terjangkau, pekerjaan yang layak dan pertumbuhan ekonomi, and production, climate change management, and partnerships
konsumsi dan produksi yang bertanggung jawab, penanganan to achieve goals.
perubahan iklim, serta kemitraan untuk mencapai tujuan.
PILAR 1 PILAR 2 PILAR 3
MASYARAKAT & SUMBER PLANET KESEJAHTERAAN
DAYA MANUSIA Planet Prosperity
People
1. Mengadvokasi Konsumsi yang 1. Material yang didapat secara 1. Kinerja Ekonomi yang Berkelanjutan
Bertanggung Jawab Berkelanjutan 2. Memastikan Produk Berkualitas
2. Manajemen Sumber Daya Manusia 2. Pengurangan Plastik untuk Pelanggan Kami
yang Bertanggung Jawab 3. Konsumsi dan Efisiensi Energi 3. Kepuasan Pelanggan
3. Kesehatan dan Keselamatan Kerja 4. Pengelolaan Air dan Air Limbah 4. Bertumbuh Bersama Masyarakat
4. Identifikasi dan Mitigasi Dampak K3 5. Pengelolaan Limbah 5. Kolaborasi dan Kontribusi Sosial
5. Pelatihan K3 bagi Karyawan 6. Implementasi Inisiatif Hijau bagi Masyarakat
1. Advocating Responsible 1. Sustainably Sourced Materials 1. Sustainable Economic Performance
Consumption 2. Plastic Reduction 2. Ensuring Quality Products for Our
2. Responsible Human Resource 3. Energy Consumption and Efficiency Customers
Management 4. Water and Effluent Management 3. Customer Satisfaction
3. Occupational Health and Safety 5. Waste Management 4. Growing with The Community
4. Identification and Mitigation of OHS 6. Implementation of Green Initiatives 5. Collaboration and Social Contribution
Impacts to Society
5. OHS Training for Employees
Selaras Dengan 17 TPB
In Line with the 17 SDGs
3 6 1
GOOD HEALTH CLEAN WATER NO POVERTY
AND WELL-BEING AND SANITATION
5 7 8
GENDER EQUALITY AFFORDABLE DECENT WORK AND
AND CLEAN ENERGY ECONOMIC GROWTH
8 12 17
DECENT WORK AND RESPONSIBLE PARTNERSHIPS
ECONOMIC GROWTH CONSUMPTION & PRODUCTION FOR THE GOALS
13
CLIMATE ACTION
18 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 21
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Membangun Budaya Keberlanjutan [OJK F.1]
Building a Culture of Sustainability
Budaya Keberlanjutan Perseroan terlahir dari nilai-nilai The Company’s Sustainability Culture is born from the
Perseroan, yang membimbing segenap Grup Diamond dalam Company’s values, which guide Diamond Group personnel in
semua kegiatannya untuk memastikan tercapainya visi dan all its activities to ensure the achievement of the Company’s
misi Perseroan dengan cara yang berkelanjutan. Nilai-nilai vision and mission in a sustainable way. These values are
ini disosialisasikan secara rutin kepada karyawan melalui regularly socialized to employees through events, training, and
berbagai acara, pelatihan dan komunikasi internal. Salah internal communication. One of the internal communications is
satu komunikasi internal dilakukan melalui aplikasi Larksuite, through the Larksuite app, the Diamond Group’s internal digital
yakni aplikasi komunikasi digital internal Grup Diamond yang communication app integrates messaging, video conference,
mengintegrasikan fitur pesan, konferensi video, dokumen collaborative documents, and more.
kolaboratif, dan sebagainya.
Melalui media internal, Perseroan secara rutin menyampaikan Through internal media, the Company regularly delivers
kampanye-kampanye keberlanjutan hingga menginformasikan sustainability campaigns to inform the Company’s Sustainability
Laporan Keberlanjutan Perseroan sebagai media yang dapat Report, which employees can use to obtain information about
dimanfaatkan karyawan untuk mendapatkan informasi tentang the Company’s sustainability performance. In addition, the
kinerja keberlanjutan Perseroan. Selain itu, Perseroan juga Company disseminates through pop-up themes on employees’
melakukan diseminasi melalui pop-up theme di laptop atau laptops, computers, and posters posted in strategic places.
komputer karyawan serta poster-poster yang ditempel di It is expected that, through the campaigns and media used,
tempat-tempat strategis. Diharapkan melalui kampanye dan all employees can increase their understanding and participate
media yang digunakan, seluruh karyawan dapat meningkatkan in implementing the Company’s sustainability strategy.
pemahaman dan turut berpartisipasi dalam menerapkan
strategi keberlanjutan Perseroan.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 19
Page 22
Sambutan Direksi
Message from the Board of Directors
LAPORAN
DIREKSI
Board of Director’s Report
PT Diamond Food Indonesia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
20 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 23
Sambutan Direksi
Message from the Board of Directors
Catatan: Foto diambil saat pelaksanaan IPO di Kantor Bursa Efek Indonesia (22-01-2020)
Note: Photo taken of IPO at IDX office (22-01-2020)
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 21
Page 24
Sambutan Direksi
Message from the Board of Directors
Chen Tsen Nan
DIREKTUR UTAMA
PRESIDENT DIRECTOR
22 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 25
Sambutan Direksi
Message from the Board of Directors
Sambutan Direksi [OJK D.1][GRI 2-22]
Message from the Board of Directors
Kami tidak hanya berperan dalam menyediakan produk-produk
yang aman dan sehat untuk dikonsumsi, tetapi juga bertanggung
jawab dalam kegiatan operasional yang ramah lingkungan
dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Tanggung
jawab tersebut kami wujudkan dalam Strategi Keberlanjutan
yang didasarkan pada tiga pilar, yaitu Masyarakat dan Sumber
Daya Manusia, Planet, dan Kesejahteraan (People, Planet, and
Prosperity).
Our role is not only to provide products that are healthy and safe for
consumption, but also to ensure our operations are environmentally friendly
and conducive to the welfare of communities. This responsibility is implemented
through a sustainability strategy we have built around three central pillars:
People, Planet, and Prosperity.
PARA PEMANGKU KEPENTINGAN YANG TERHORMAT, DEAR STAKEHOLDERS,
Tahun 2023 menjadi tahun yang menguntungkan bagi Diamond. 2023 was another profitable year for Diamond. During this time, the
Perseroan berhasil mencatatkan kinerja keberlanjutan yang Company diligently worked to fulfil its sustainability commitments,
positif setelah komitmen, kebijakan, strategi, hingga berbagai which were enacted through various policies, strategies, and
inisiatif keberlanjutan kami jalankan dengan baik. Melalui initiatives. With full transparency, this report offers insights into our
laporan ini, kami ingin menyampaikan kinerja keberlanjutan sustainability achievements during 2023.
tahun 2023 secara detail dan transparan.
KOMITMEN KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY COMMITMENT
Sepanjang tahun 2023, pandemi COVID-19 berangsur pulih, Throughout 2023, as the world continued its recovery in the
dunia dihadapkan berbagai ketidakpastian akibat melonjaknya wake of the COVID-19 pandemic, uncertainty persisted due to
inflasi, konflik geopolitik, gangguan rantai pasok, hingga kondisi soaring inflation, geopolitical conflicts, supply chain disruptions,
politik terkait pemilihan umum (pemilu). Meski demikian, and preparations for the upcoming election year in Indonesia.
Perseroan tetap optimis menjalankan operasional sehingga Nevertheless, at Diamond we remained optimistic and continued to
dapat memberikan hasil yang positif dan menghasilkan run operations that could deliver positive, beneficial outcomes for
manfaat kepada para pemangku kepentingan. our stakeholders.
Sebagai perusahaan yang menyediakan produk makanan dan As a company that provides food and beverage products, we
minuman, kami menempatkan keberlanjutan sebagai fokus endeavor to maintain a sustainable balance between our current
utama dalam upaya menjaga keseimbangan antara pemenuhan and future needs. As such, our role is not only to provide products
kebutuhan saat ini dengan kebutuhan masa depan. Kami tidak that are healthy and safe for consumption, but also to ensure
hanya berperan dalam menyediakan produk-produk yang our operations are environmentally friendly and conducive to
aman dan sehat untuk dikonsumsi, tetapi juga bertanggung the welfare of communities. This responsibility is implemented
jawab dalam kegiatan operasional yang ramah lingkungan through a sustainability strategy that we have built around three
dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Tanggung central pillars: People, Planet, and Prosperity. Each of these three
jawab tersebut kami wujudkan dalam Strategi Keberlanjutan pillars has informed the design of various programs and initiatives,
yang didasarkan pada tiga pilar, yaitu Masyarakat dan Sumber intended to support the achievement of United Nations Sustainable
Daya Manusia, Planet, dan Kesejahteraan (People, Planet, Development Goals (SDGs).
and Prosperity). Pilar-pilar tersebut juga menjadi panduan
bagi Perseroan dalam merancang berbagai program dan
inisiatif untuk mendukung tercapainya Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan (TPB).
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 23
Page 26
Sambutan Direksi
Message from the Board of Directors
Beberapa bisnis inti Perseroan terkait erat dengan tujuan Several of Diamond’s core business activities are closely aligned
secara luas dari TPB, antara lain seperti: Pengentasan with the wider objectives of SDGs, namely: No Poverty (SDG #1),
Kemiskinan (SDG#1), Menghilangkan Kelaparan (SDG#2); Zero Hunger (SDG#2); Good Health and Well-being (SDG #3);
Kesehatan yang Baik dan Sejahtera (SDG#3), Kesetaraan Gender Equality (SDG #5); Clean Water and Sanitation (SDG #6);
Gender (SDG#5), Air Bersih dan Sanitasi yang Layak (SDG#6), Affordable and Clean Energy (SDG #7); Decent Work and Economic
Energi Bersih dan Terjangkau (SDG#7), Pekerjaan yang Layak Growth (SDG #8); Responsible Consumption and Production (SDG
dan Pertumbuhan Ekonomi (SDG#8), Konsumsi dan Produksi #12); Climate Action (SDG #13); and Partnership for the Goals
yang Bertanggung Jawab (SDG#12), Penanganan Perubahan (SDG #17). In the process of setting measurable goals for our own
Iklim (SDG#13), serta Kemitraan untuk Mencapai Tujuan sustainability path, we have been guided by each of these aspects
(SDG#17). Di dalam proses menetapkan langkah terukur bagi at every step of the journey.
perjalanan keberlanjutan, maka di dalam setiap aspek-aspek
tersebut, langkah kami telah dipandu.
Selain itu, kami juga mengelola dan mengendalikan risiko In addition to the above, the Company is also committed to
melalui manajemen risiko yang efektif dan efisien. Kami effective and efficient risk management, paying close attention to
senantiasa mempertimbangkan dan memperhatikan aspek the Environmental, Social, and Governance (ESG) aspects of our
Environment, Social, and Governance (ESG) dalam menjalankan business operations. The Company ensures that, in both production
kegiatan operasional dan bisnis. Perseroan memastikan bahwa and distribution, our operations are responsible; generating positive
kegiatan usaha baik dalam bidang produksi dan distribusi societal impacts, while also taking environmental factors into
memperhatikan faktor lingkungan, bertanggung jawab dan consideration.
memberikan dampak sosial yang baik kepada masyarakat.
KINERJA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE PERFORMANCE
Pada tahun 2023, kinerja keberlanjutan kami memperlihatkan In 2023, we performed well with regards to sustainability. This is
hasil yang positif. Diawali dari kinerja keuangan yang solid, indicated by our solid financial performance, whereby we delivered
di mana kami dapat memperoleh pendapatan sebesar IDR 9.2 trillion in revenue, or an increase of 9.2% compared to the
Rp9,2 triliun atau meningkat 9,2% dari tahun sebelumnya, previous year; and generated IDR 319 billion in profit. The Company’s
serta perolehan laba sebesar Rp319 miliar. Dengan terbukti solid financial foundation has been the basis for sustainability in our
memiliki fondasi keuangan yang kokoh sebagai penunjang, operations, and a platform for the distribution of greater economic
Perseroan mampu menjamin keberlanjutan operasional serta value to the stakeholders who are directly involved in these
mendistribusikan nilai ekonomi yang lebih besar kepada operations.
para pemangku kepentingan yang terlibat langsung dengan
operasional kami.
Pada aspek lingkungan, penggunaan energi, air, dan kertas On environmental front, we incurred an increase in our energy, water,
mengalami peningkatan pada 2023. Namun, peningkatan and paper consumption in 2023. However, the increase was largely
tersebut terjadi karena adanya pengembangan pabrik yang due factory development then underway to expand the business.
dilakukan untuk pertumbuhan usaha. Adapun total penggunaan Our total electricity and gas consumption reached 291,114 GJ while
energi listrik dan gas mencapai 291.114 GJ, penggunaan air water consumption 825,828 m3 and paper consumption 1,167,500
mencapai 825.828 m3, dan penggunaan kertas mencapai sheets. An annualized decrease of 22.4% was recorded this year in
1.167.500 lembar. Penurunan terjadi pada limbah padat yang solid waste generation.
dihasilkan sebesar 22,4% dari tahun sebelumnya.
Kami juga menyadari akan dampak negatif yang ditimbulkan We are also acutely aware of the negative impacts associated with
dari penggunaan sampah plastik, tidak hanya bagi lingkungan, plastic waste, which not only endangers living creatures, but also
tapi juga membahayakan kelangsungan makhluk hidup. Oleh litters their habitats. This concern has compelled us to conduct
karena itu, Perseroan telah melakukan penelitian lebih lanjut further research into our use of plastic packaging, especially for our
terkait penggunaan kemasan plastik terutama pada produk- range of Jungle Juice products. This research is one of several efforts
produk Jungle Juice. Penelitian ini merupakan upaya dalam we have made in collaboration with vendors, with a view to reducing
mengurangi penggunaan plastik, dan sudah pada tahap our use of plastics together. This project is currently at the trial
kerjasama dengan vendor. Kerja sama tersebut saat ini telah stage, after which we will decide on the dimensions and materials
mencapai tahap uji coba, setelah itu kami akan memutuskan to be used as standard in Jungle Juice product packaging. We have
hal yang berkaitan dengan penetapan dimensi dan bahan yang already installed the facilities needed to support this transition,
digunakan dalam kemasan produk Jungle Juice. Perseroan which were completed at the end of 2022.
telah menyiapkan instalasi sarana pendukung yang telah
diselesaikan pada akhir tahun 2022.
Kemudian pada aspek sosial, Perseroan berkomitmen untuk With regards to social aspects, we are committed to operating a
mengelola Sumber Daya Manusia secara konsisten mengikuti consistent and law-abiding human resources management system
peraturan dan perundang-undangan yang berlaku serta which upholds the principles of human rights. Our near-term target
menjunjung tinggi prinsip-prinsip hak asasi manusia. Kami was to achieve at least 30% female representation in managerial
memiliki target memiliki karyawan perempuan yang menduduki positions, which has already been fulfilled (we currently have 36.2%
posisi Manajer minimum 30%, dan pada tahun 2023 telah female representation in this area). We also remain committed to
24 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 27
Sambutan Direksi
Message from the Board of Directors
mencapai 36,2%. Kami juga berkomitmen untuk melaksanakan implementing employee training and development programs to
pelatihan dan pengembangan karyawan yang bertujuan untuk maximize talent and improve performance. This year, we provided
memaksimalkan talenta, kinerja dan performa terbaik. Pada a total of 76,947 training hours, or an average of 9.89 hours per
tahun ini, total jam pelatihan yang diberikan sebesar 76.947 employee. As a result, the company saw a 232.3% increase in the
jam atau rata-rata 9,89 jam per karyawan. Adapun peningkatan development of employee competence compared to the previous
biaya pelatihan dan pengembangan karyawan meningkat year.
signifikan 232,3% dari tahun sebelumnya.
Selain berkomitmen pada pengembangan karyawan, kami In addition to our employee development commitments, we have
juga melaksanakan pembangunan berkelanjutan melalui also implemented sustainable development through various
berbagai program tanggung jawab sosial atau Corporate Social Corporate Social Responsibility (CSR) programs. We collaborate
Responsibility (CSR). Kami berkolaborasi dengan berbagai with various parties in order to align our social responsibility
pihak agar program tanggung jawab sosial dapat selaras activities with development agendas in each of our operational
dengan agenda pembangunan daerah demi mewujudkan areas for sustainable development.
pembangunan yang berkelanjutan.
Dalam memastikan pelaksanaan pembangunan yang During the second semester of 2023, we took another step forward
berkelanjutan sejalan dengan agenda pembangunan daerah, in the implementation of sustainable development, aligned with the
maka pada semester kedua 2023, kami memulai langkah development agenda in each of our operational areas, by entering
maju bekerja sama dengan para pemangku kepentingan into partnerships with stakeholders to create new entrepreneurs
untuk mendukung terciptanya para wiraswasta baru di desa- in tourism villages nationwide. In addition, we have supported the
desa wisata yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia. development of future human resources through our signature
Selanjutnya, kami telah memulai penciptaan legacy bagi ‘Diamond Mengajar’ program in schools–especially vocational
sumber daya manusia Indonesia yang berkemajuan melalui schools in the last quarter of 2023. This program will also cover
program Diamond Mengajar di sekolah-sekolah, khususnya students at the high school and vocational school levels, along with
Sekolah Kejuruan pada kuartal akhir tahun 2023. Selanjutnya those in tertiary institutions. This year, total allocation of the CSR
juga akan mencakup kepada pelajar mulai tingkat SLTA/SMK budget reached IDR 456 million.
hingga mahasiswa di Perguruan Tinggi. Pada tahun ini, total
realisasi anggaran CSR mencapai Rp456 juta.
Kami juga memastikan kesejahteraan seluruh mitra kami Moreover, we have taken steps to ensure the welfare of all our
seperti pekerja lepas (hawker) dan mitra penjualan yang partners, including the hawkers and sales partners involved in
dilibatkan dalam program Mitra Sukanda Djaya. Untuk hawker, our Mitra Sukanda Djaya program. We are committed to providing
Perseroan memiliki kepedulian dan komitmen yang tinggi them with the security that they, as self-employed workers, would
untuk melindungi hawker sebagai pekerja lepas. Hal tersebut otherwise not have access to. We have manifested this concern by
diimplementasikan Perseroan dengan mengikutsertakan helping them register with the BPJS Employment program, while
mereka dalam program BPJS Ketenagakerjaan, dan untuk our subsidiaries provide additional help to hawkers by letting them
Mitra Sukanda Djaya diberikan peminjaman fasilitas penjualan use sales facilities such as freezers and promotional kits for free.
seperti freezer serta materi promosi.
APRESIASI APPRECIATION
Setelah melalui tahun 2023 yang penuh tantangan ini, kami atas Having successfully navigated a path through the challenges
nama Direksi mengucapkan terima kasih dan apresiasi sebesar- 2023, we, on behalf of the Board of Directors, would hereby like to
besarnya kepada seluruh pemangku kepentingan yang telah express our deepest gratitude and appreciation to all stakeholders
memberikan kepercayaan dan kontribusi dalam pencapaian who have shown their trust and support as we worked towards our
kinerja keberlanjutan. Khusus kepada seluruh karyawan, sustainability goals. We would also like to thank all employees for
kami juga menyampaikan apresiasi atas kontribusinya dalam their dedication and their contributions to the implementation of
melaksanakan berbagai upaya inisiatif keberlanjutan. Untuk ke our sustainability initiatives. In the future, we will continue working
depannya, kami akan terus meningkatkan pencapaian kinerja to improve our sustainability performance and provide even more
keberlanjutan dan meningkatkan manfaat secara langsung direct benefits to our stakeholders.
kepada para pemangku kepentingan.
Hormat kami,
Sincerely,
CHEN TSEN NAN
Direktur Utama
President Director
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 25
Page 28
Profil Perusahaan
Company Profile
PROFIL
PERUSAHAAN
Company Profile
PT Diamond Food Indonesia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
26 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 29
Profil Perusahaan
Company Profile
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 27
Page 30
Profil Perusahaan
Company Profile
Identitas Perusahaan
Company Identity
Nama Perusahaan [GRI 2-1] PT Diamond Food Indonesia Tbk
Company Name
Alamat Kantor Pusat [OJK C.2][GRI 2-1] TCC Batavia Tower One Lantai | Floor 15 Unit 03 & 05
Head Office Address Jl. KH Mas Mansyur Kav. 126, Jakarta Pusat | Central Jakarta 10220
+62 (21) 28649888
investor.relations@diamond.co.id / corporate.secretary@diamond.co.id
Bidang Usaha [OJK C.4][GRI 2-6] Industri dan distribusi produk makanan dan minuman melalui Entitas Anak dan
Company Name jasa konsultasi manajemen
Food and beverage industry and distribution through its Subsidiaries and
management consulting services
Status Perusahaan [GRI 2-1] Perusahaan Publik
Company Status
Public Company
Pemegang Saham [OJK C.3] [GRI 2-1] Chen Tsen Nan (39,63%)
Shareholders Kenneth Chen (22,11%)
Anderson Investments Pte.Ltd (19,99%)
Chen Wai Sioe (10,26%)
Astrawati Aluwi (6,95%)
Masyarakat (Kepemilikan masing-masing | Public (Ownership of each)
<5%)(1,06%)
Pencatatan Saham di Bursa Efek 22 Januari 2020
Indonesia (BEI)
Listing of Shares on the Indonesia Stock January 22, 2020
Exchange (IDX)
Kode Saham DMND
Ticker Code
28 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 31
Profil Perusahaan
Company Profile
Jumlah SDM Per 31 Desember 2023 7.777
Total Employee as of December 31, 2023
Pasar yang Dilayani [GRI 2-6] Traditional Market, Modern Market, Food Services dan E-Commerce yang
Market Served menjangkau 38 provinsi di Indonesia
Traditional Markets, Modern Markets, Food Services and E-Commerce that
reach 38 provinces in Indonesia
Fasilitas Produksi [GRI 2-1] 1. Kawasan Industri MM2100
Production Facility Jl. Halmahera Blok EE-2, Cikarang Barat, Bekasi 17520
2. Kawasan Industri MM2100
Jl. Irian XI Blok LL-6, Cikarang Barat, Bekasi 17520
3. Kawasan Industri MM2100
Jl. Serui Blok AE-9, Cikarang Barat, Bekasi 17530
Jl. Cihanjuang No. 33, Cimahi Utara, Cimahi 40513
Perubahan Signifikan [OJK C.6] [GRI 2-6] Pada tahun 2023, Perseroan tidak mengalami perubahan signifikan seperti
Significant Changes perubahan kepemilikan saham atau fasilitas produksi.
In 2023, the Company did not experience significant changes such as in share
ownership or production facilities.
Media sosial
Social Media diamondfoodindonesia
Situs Web www.diamondfoodindonesia.com
Website
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 29
Page 32
Profil Perusahaan
Company Profile
Riwayat Singkat
Brief History
Perseroan awalnya didirikan dengan nama PT Jayamurni The Company was initially established under the name
Tritunggal berdasarkan Akta Perseroan Terbatas PT Jayamurni PT Jayamurni Tritunggal based on the Limited Liability Deed of
Tritunggal No. 1 tanggal 3 Februari 1995, dibuat di hadapan PT Jayamurni Tritunggal No. 1 dated February 3, 1995, made
Jusnita Gunawan, S.H., Notaris di Rangkasbitung, dan telah before Jusnita Gunawan, S.H., Notary in Rangkasbitung, and has
mendapatkan pengesahan Menteri Kehakiman Republik received approval from the Minister of Justice of the Republic
Indonesia melalui Surat Keputusan No. C2-15.630 HT.01.01. of Indonesia through Decree No. C2-15.630 HT.01.01. Th.95
Th.95 tanggal 1 Desember 1995. dated December 1, 1995.
Pada 2016, Perseroan melakukan perubahan nama dari In 2016, the Company had its name changed from PT Jayamurni
PT Jayamurni Tritunggal menjadi PT Diamond Food Indonesia Tritunggal to PT Diamond Food Indonesia based on the Deed
berdasarkan Akta Risalah Rapat No. 13 tanggal 17 November of Minutes of Meeting No. 13 dated November 17, 2016, made
2016, yang dibuat di hadapan Emilia, S.H., Notaris di Jakarta, before Emilia, S.H., Notary in Jakarta, and has received approval
dan telah mendapat persetujuan dari Menteri Hukum from the Minister of Law and Human Rights (“Menkumham”)
dan Hak Asasi Manusia (“Menkumham”) berdasarkan based on Decree No. AHU-0022831.AH.01.02.TAHUN 2016
Keputusan No. AHU-0022831.AH.01.02.TAHUN 2016 dated December 1, 2016.
tanggal 1 Desember 2016.
Pada 2019, berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan In 2019, based on the Deed of Shareholder Decree No. 116
Pemegang Saham No. 116 tanggal 20 September 2019, dated September 20, 2019, made before Jose Dima Satria,
yang dibuat di hadapan Jose Dima Satria, S.H., M.Kn., Notaris S.H., M.Kn., Notary in South Jakarta, the Company had its
di Jakarta Selatan, Perseroan mengubah statusnya menjadi status changed to a public company. The deed has received
perusahaan publik. Akta tersebut telah mendapatkan approval from the Minister of Law and Human Rights based
persetujuan dari Menkumham berdasarkan Surat Keputusan on Decree No. AHU-0073064. AH.01.02. TAHUN 2019 dated
No. AHU-0073064.AH.01.02 TAHUN 2019 tanggal September 20, 2019.
20 September 2019.
Perseroan semakin memperkuat eksistensinya dengan The Company further strengthened its existence by conducting
melakukan Penawaran Umum Perdana Saham sebanyak 100 an Initial Public Offering of 100 million shares to the public
juta lembar saham kepada masyarakat dengan harga Rp915 at a price of IDR915 per share on January 15 and 16, 2020.
per saham pada 15 dan 16 Januari 2020. Pada tahun yang In the same year, the Company also issued 1,158,359,000 shares
sama, Perseroan juga menerbitkan 1.158.359.000 saham to Anderson Investments Pte. Ltd. (Anderson) in accordance
untuk Anderson Investments Pte. Ltd. (Anderson) sesuai with the convertible bond subscription agreement between
dengan perjanjian convertible bonds subscription antara the Company and Anderson. The Company listed its shares
Perseroan dan Anderson. Perseroan mencatatkan sahamnya on the IDX on the date with the ticker code DMND on
di BEI pada tanggal dengan kode saham DMND pada January 22, 2020. In total, the Company has listed
tanggal 22 Januari 2020. Secara keseluruhan Perseroan 9,468,359,000 shares on the Indonesia Stock Exchange (IDX).
telah mencatatkan 9.468.359.000 saham di Bursa Efek
Indonesia (BEI).
Sejak didirikan pada 1974 sebagai perusahaan es krim, Since its establishment in 1974 as an ice cream producer, the
Perseroan berhasil tumbuh sebagai salah satu pemasok Company has matured into one of the most prominent suppliers
produk makanan dan minuman yang paling terkemuka di of food and beverage products in Indonesia. With a wide range
Indonesia. Dengan rangkaian produk yang luas dan sistem of products and integrated operational systems, the Company
operasional yang terintegrasi, Perseroan mampu berekspansi has expanded at an amazing speed and progressed under
dan berkembang dengan pesat dalam berbagai situasi. various circumstances.
Perseroan mengoperasikan platform distribusi cold chain dari The Company runs a cold chain distribution platform from
hulu ke hilir yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia dengan upstream to downstream across Indonesia with 23 distribution
23 titik distribusi, didukung oleh lebih dari 1.000 armada points, supported by more than 1,000 distribution fleets, to
distribusi yang memasok 38 provinsi di Indonesia. Perseroan supply 38 provinces in Indonesia. The Company offers products
menawarkan produk dari berbagai kategori, termasuk in various categories, including products it produces and brands
produk yang diproduksi sendiri serta merek dari prinsipal of international principals. The products offered by Diamond
internasional. Produk yang ditawarkan Diamond mencakup include dairy products, confectionery, meat and seafood,
produk dairy, confectionery, daging dan makanan laut, sayuran vegetables and their derivatives, daily food ingredients (grocery),
30 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 33
Profil Perusahaan
Company Profile
dan turunannya, bahan makanan sehari-hari (grocery), serta and bakery. Customers can get these products through modern
bakery. Pelanggan bisa mendapatkan produk-produk tersebut markets, wet markets, food services, the Company’s retail stores,
melalui pasar modern, pasar tradisional, food service, toko ritel as well as e-commerce sites and platforms.
milik Perseroan, serta situs dan platform e-commerce.
Hingga akhir 2023, melalui Entitas Anak dan Entitas Asosiasi Until the end of 2023, through its Subsidiaries and Associated
Perseroan memiliki 4 (empat) fasilitas produksi, 3 (tiga) Company operated 4 (four) production facilities, 3 (three) of
fasilitas berada di kawasan industri MM2100, Cikarang Barat which are located in the MM2100 industrial estate in West
dan 1 (satu) fasilitas produksi berada di Cimahi. Dengan Cikarang, while the other 1 (one) production facility is in Cimahi.
adanya fasilitas-fasilitas tersebut, Perseroan dapat terus These facilities allow the Company to maintain quality, adapt to
menjaga mutu secara optimal, responsif terhadap perubahan changes in demand, improve existing product lines, and develop
permintaan, memperbaiki lini produk yang sudah ada serta new products.
mengembangkan produk baru.
Seiring berkembangnya skala usaha, Grup Diamond As the business grows in scale, Diamond Group is strongly
berkomitmen kuat untuk menjalankan bisnisnya secara committed to running a responsible and transparent business.
bertanggung jawab dan transparan. Perseroan senantiasa The Company is seeking to deliver optimum performance in
berupaya menghasilkan kinerja yang optimal agar mampu order to improve the welfare of all of its stakeholders.
meningkatkan kesejahteraan bagi seluruh pemangku
kepentingan.
Skala Usaha [OJK C.3][GRI 2-6]
Business Scale
Uraian Satuan
2023 2022 2021
Description Unit
Total Aset Rp Juta 7.166.880 6.878.297 6.297.287
Total Assets IDR Million
Total Liabilitas Rp Juta 1.335.148 1.467.035 1.277.906
Total Liabilities IDR Million
Pendapatan Rp Juta 9.239.926 8.461.768 6.973.718
Revenue IDR Million
Laba/Rugi Rp Juta 319.078 382.105 351.470
Profit/Loss IDR Million
Total Karyawan Orang 7.777 7.233 6.741
Total Employees Employees
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 31
Page 34
Profil Perusahaan
Company Profile
Wilayah Operasional [OJK C.3][GRI 2-1]
Operational Area
Balikpapan
Medan
Palembang Pontianak
Pekanbaru
Batam
Padang
Bekasi
Jakarta Semarang Banjarmasin
Cirebon
4 Malang
3
Lampung
Tangerang
Cimahi
Yogyakarta
23 38
Bandung
Bogor Surabaya Denpasar
Titik Distribusi Provinsi
Mataram
Distribution Points Provinces
4 Fasilitas Produksi
Production Facilities 35 Gerai ritel Diamondfair
Diamondfair retail outlets 28 Kota
Cities
1 Perseroan memiliki 23 titik 2 Terdapat 3 (tiga) fasilitas produksi di 3 Terdapat 35 gerai ritel
distribusi yang memasok di 38 Kawasan Industri MM2100 dan Diamondfair yang tersebar di
provinsi di Indonesia. 1 (satu) fasilitas produksi di Cimahi. 28 kota di Indonesia.
The Company has 23 distribution There are 3 (three) production facilities There are 35 Diamondfair
points supplying in 38 provinces in MM2100 Industrial Estate and 1 (one) retail outlets spread across 28
in Indonesia. production facility in Cimahi. cities in Indonesia.
32 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 35
Profil Perusahaan
Company Profile
Manado
2
Makassar
Labuan Bajo
ALAMAT KANTOR PUSAT
Head Office Address
PT Diamond Food Indonesia Tbk
TCC Batavia Tower One Lantai | Floor 15 Unit 03 & 05
Jl. KH Mas Mansyur Kav. 126,
Jakarta Pusat | Central Jakarta 10220
+62 (21) 2864 9888
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 33
Page 36
Profil Perusahaan
Company Profile
Struktur dan Komposisi Saham
Structure and Composition of Stocks
1,06%
Masyarakat
6,95%
Public
Per 31 Desember 2023
As of December 31, 2023
Astrawati Aluwi
39,64% 22,11% 19,99% 10,26%
Chen Tsen Nan Kenneth Chen Anderson Chen Wai Sioe
Investments Pte. Ltd.
L I
Learning & Innovation Integrity
Pembelajaran dan Inovasi Integritas
Kami mendorong tim untuk berinovasi dan mencapai Kami berkomitmen terhadap kejujuran, integritas dan
tingkat pencapaian yang lebih baik lagi untuk tanggung jawab.
pengembangan pribadi mereka sendiri dan untuk We are committed to honesty, integrity and responsibility.
kemajuan Perseroan juga.
We encourage innovation amongst the team and to reach new
levels of achievement for their own personal development and for
the Company’s advancement as well.
34 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 37
Profil Perusahaan
Company Profile
Visi, Misi, dan Nilai Perusahaan [OJK C.1]
Vision, Mission, and Values of the Company
Visi | Vision Misi | Mission
Menjadi platform makanan Menyediakan solusi yang To provide mutually
dan minuman yang paling saling menguntungkan bagi beneficial solutions to our
pelanggan dan prinsipal customers and principals.
unggul di Indonesia. kami.
To be Indonesia’s leading food and
Mengembangkan budaya To develop a culture of
beverage platform
kinerja tinggi dan inovasi di high performance and
dalam perusahaan. innovation within the
company.
Nilai Perusahaan
Memperkuat masyarakat To strengthen
Company Values
dengan cara memfasilitasi communities by
Selain visi dan misi, Perseroan juga kegembiraan bagi semua facilitating joy for
pelanggan dan ourcustomers and their
menetapkan nilai dasar yang menjadi keluarga mereka. families.
landasan keberlangsungan usaha.
Menerapkan pendekatan To implement a
In addition to the vision and mission, the Company yang berkelanjutan pada sustainable approach to
also sets basic values that are the foundation of semua kegiatan usaha. all business activities.
business continuity.
F E
Family Empowerment
Keluarga Pemberdayaan
Kami menganggap semua anggota tim sebagai satu Kami berupaya untuk membuat tim kami merasa
keluarga, memperkuat loyalitas dan menciptakan dihargai. Orang-orang yang bermotivasi tinggi
lingkungan kerja yang penuh kepedulian, bersungguh dan kompeten merupakan salah satu kontributor
sungguh dan solid. paling penting bagi pertumbuhan Perseroan yang
We embrace all members of the team as one family, strengthening
berkelanjutan dan kualitas produk kami yang tinggi.
loyalty and engendering a caring, earnest and solid work We strive to make our team feel valued, as indeed highly
environment. motivated, competent people are one of the most important
contributors to the Company’s sustainable growth and the high
quality of our products.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 35
Page 38
Profil Perusahaan
Company Profile
Produk dan Layanan [OJK C.4][GRI 2-6]
Products and Services
Grup Diamond memproduksi dan mendistribusikan dalam Diamond Group manufactures and distributes in various
berbagai kategori. Kategori produk utama meliputi produk categories. Its main product categories include dairy, bakery, meat
dairy, bakery, daging dan makanan laut, buah-buahan, sayuran and seafood products, fruit, vegetables, and their derivatives, as
dan turunannya, serta mi instan sehat dengan merek sebagai well as healthy instant noodles under the following brands:
berikut:
Selain itu Grup Diamond berkolaborasi dengan merek In addition, the Diamond Group collaborates with well-known
internasional ternama dan memperdagangkan produk- international brands and does trading for unbranded commodity
produk komoditas yang tidak bermerek yang dipasarkan products, which are marketed and distributed through a
dan didistribusikan melalui jaringan distribusi dengan suhu temperature-controlled distribution network (cold chain) to
terkendali (cold chain) yang secara luas menjangkau seluruh cover wide distributional areas across Indonesia.
wilayah di Indonesia.
RANTAI PASOKAN [GRI 2-6] SUPPLY CHAIN [GRI 2-6]
Rantai pasokan merupakan rangkaian interaksi kegiatan The supply chain is a series of interactions between the
operasional Perseroan dengan para pemasok pada setiap Company’s operational activities and its suppliers at every
tahapan operasional dari hulu ke hilir, baik secara langsung operational stage, from upstream to downstream, both directly
maupun tidak langsung. Kegiatan dengan para pemasok and indirectly. Key to routine distribution are the activities the
merupakan kunci dari penyediaan barang maupun jasa secara Company carries out with its suppliers in the provision of goods
rutin untuk digunakan Perseroan dalam menyediakan produk and services as the Company works to supply products to end-
kepada para konsumen pengguna akhir (end-user). user consumers.
36 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 39
Profil Perusahaan
Company Profile
Dalam memastikan penyediaan barang dan jasa serta menjalin To ensure the provision of goods and services while establishing
hubungan yang baik dengan para pemasok, Perseroan healthy relationships with the suppliers, the Company
menerapkan manajemen rantai pasok yang terintegrasi implements integrated supply chain management to ensure
untuk memastikan bahwa barang dan jasa yang berasal dari that goods and services supplied by the suppliers meet the
pemasok telah memenuhi standar spesifikasi dan kualitas yang required specifications and quality standards, so the Company
disyaratkan sehingga dapat menghasilkan produk terbaik bagi can always deliver the best products for consumers. Needless
konsumen secara konsisten. Pengelolaan rantai pasok yang to say, sound supply chain management does contribute to cost
baik tentunya juga berkontribusi terhadap efisiensi biaya. efficiency.
Guna memastikan setiap pemasok yang bekerja sama dengan In order to ensure that each and every partnering supplier works
Perseroan, Perseroan memberlakukan kebijakan pemasok, as expected, the Company enforces its supplier policy, including
baik itu pemasok barang dan jasa yang telah disahkan dengan on its appointed suppliers of goods and services, with Document
Nomor Dokumen WIN.PUR.02.01, Revisi Ke-5 pada tanggal 1 No. WIN.PUR.02.01, 5th Revision, on September 1, 2021.
September 2021.
Pangsa Pasar
Market Share
Perseroan memiliki berbagai produk yang ditawarkan, baik The Company has a variety of products to offer, including dairy,
produk dairy, bakery, daging dan makanan laut, sayuran dan bakery, meat and seafood, vegetables and their derivatives,
turunannya, serta mi instan sehat. Produk dari Perseroan as well as healthy instant noodles. The Company’s products
ini ditujukan kepada seluruh masyarakat Indonesia, dengan are aimed at all Indonesian people, thus the market of the
demikian pasar dari usaha Perseroan adalah domestik, baik Company’s business is domestic, both from the general public,
yang berasal dari masyarakat umum, pemerintah, maupun government, and corporations.
korporat.
Adapun pasar yang dilayani Perseroan adalah modern The markets served by the Company are modern and traditional
dan traditional market, food service, e-commerce, dengan markets, food service, e-commerce, with territorial coverage
jangkauan wilayah mencapai 38 provinsi. reaching 38 provinces.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 37
Page 40
Profil Perusahaan
Company Profile
Alur Rantai Pasokan
Supply Chain Flow
Pembuatan Purchase Pembatalan
Request (PR) PR
Purchase request PR Cancellation
Penerimaan
barang/jasa
Receipt of goods/
services
PR Tidak layak PR layak
proses proses Vendor Lokal Menerima
Proper PR Cek status
Improper PR Permintaan Local Vendor penawaran & Cek vendor vendor &
Sortir PR Penawaran memilih pada list DPT Membuat PO kirim PO
PR Selection Harga yang terbaik Vendor check in Create PO Check vendor status
Quotation Request Quotation DPT List & PO Delivery
Selection
Vendor
Luar
Vendor tidak Negeri
ada dalam list Overseas
Vendors vendor
outside the list
Vendor
Membuat & Proses seleksi
Luar Membuat
mengirimkan penyedia
Negeri outbound
penawaran eksternal
Overseas Delivery
Create and External
vendor Outbound
submit Provider
delivery
quotation Selection
Menerima PO dan
proses pengiriman
barang/jasa sesuai PO
PO Receipt and goods/
services delivery
according to PO
Membuat &
User Department mengirimkan
User Department penawaran
Menerima PO dan
Create and
proses pengiriman
submit
barang/jasa sesuai PO
quotation
PO Receipt and goods/
Purhasing services delivery according
Purhasing to PO
Vendor Lokal
Local Vendor
Vendor Luar Negerir
Overseas vendor
Untuk menjamin konsistensi kualitas barang dan jasa yang To ensure the consistent quality of goods and services supplied,
dipasok, Perseroan memiliki prosedur standar penilaian, di the Company has a standard assessment procedure where
mana kinerja pemasok existing dinilai berkala setiap setahun it assesses the performance of its existing suppliers once a
sekali, sedangkan bagi pemasok baru akan diseleksi sesuai year and selects new ones according to applicable internal
prosedur internal yang berlaku. Proses seleksi dilakukan procedures. The selection process is run strictly based on the
secara ketat berdasarkan prasyarat Perseroan dengan metode Company’s prerequisites using a direct yet law-abiding selection
pemilihan dan penunjukkan langsung sesuai peraturan dan and appointment method, so none of the supplier candidates
perundang-undangan yang berlaku sehingga tidak ada pihak feels wronged in any way.
yang dirugikan.
Perseroan juga berkomitmen dalam memperhatikan aspek The Company is also committed to attentively addressing social
sosial ketika melakukan seleksi para pemasok. Hal ini untuk aspects during the supplier selection process. The objective is
mengatasi dampak sosial negatif yang dapat mengganggu to overcome negative social impacts that may otherwise disrupt
rantai pasokan dan citra Perseroan. Oleh karena itu, Perseroan the supply chain or damage the Company’s image. Therefore,
memasukkan kriteria sosial dalam persyaratan yang wajib the Company includes social criteria for it to fulfill. Here are the
dipenuhi seluruh Perseroan. Adapun persyaratan umum yang general requirements that all of the Company’s suppliers must
wajib dipenuhi oleh seluruh pemasok Perseroan, antara lain: fulfill to become eligible: [GRI 3-3]
[GRI 3-3]
1. Izin usaha dan/atau persyaratan legal lainnya 1. Business permits and/or other legal requirements
2. Daftar pelanggan 2. Customer portfolio
3. Menerapkan aturan mengenai tenaga kerja di bawah 3. Implement rules regarding underage labor,
umur, anti-diskriminasi, anti-kekerasan, anti-pelecehan, anti-discrimination, anti-violence, anti-harassment,
kebebasan berserikat dan perlindungan hak berorganisasi, freedom of association and protection of the right to
anti-nepotisme, anti-penyuapan, dan memiliki kepatuhan organization, anti-nepotism, anti-bribery, and have
terhadap hukum dan perundang-undangan yang berlaku. compliance with applicable laws and regulations.
[GRI 414-1] [GRI 414-1]
38 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 41
Profil Perusahaan
Company Profile
Adapun pada tahun 2023, jumlah pemasok Perseroan In 2023, the Company had as many as 529 suppliers, of which
mencapai 529 pemasok, di mana 95,65% di antaranya adalah 95.65% are local. The Company defines local suppliers as
pemasok lokal. Perseroan mendefinisikan pemasok lokal suppliers run by Indonesian entrepreneurs within Indonesian
adalah pemasok yang berasal dari Indonesia. territory.
Total Pemasok [GRI 204-1]
Total Suppliers
Pemasok
2023 2022 2021
Supplier
Total Pemasok 529 531 391
Total Suppliers
Pemasok Lokal 506 493 365
Local Supplier
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 39
Page 42
Profil Perusahaan
Company Profile
Struktur Organisasi
Organizational Structure
Berikut adalah struktur organisasi Perusahaan berdasarkan The following is the Company’s organizational structure
Surat Keputusan Nomor SL: DU/SK-Org/001-XII/2023 based on Decree No.SL: DU/SK-Org/001-XII/2023 concerning
tentang Perubahan Kedua Struktur Organisasi the Second Amendment to the Organizational Structure of
PT Diamond Food Indonesia Tbk tertanggal 5 Desember 2023. PT Diamond Food Indonesia Tbk dated December 5, 2023.
Struktur Organisasi per 31 Desember 2023 adalah sebagai Here is the organizational structure as of December 31, 2023:
berikut:
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
Komisaris Utama
Dewan Komisaris
President Commissioner
Board of Commissioners
Komite Audit
Audit Committee
1. C. Tedjo Endriyarto Lim Beng Lin C. Tedjo Endriyarto
(Ketua/Chairman) Komisaris Independen Komisaris Independen
2. Lim Beng Lin Independent Commissioner Independent Commissioner
(Anggota/Member)
3. Istama Tatang Siddharta
(Anggota/Member)
Direksi
Board of Directors
Direktur Utama (Grup CEO)
President Director (Group CEO)
Philip Min Lih Chen
Direktur (Grup COO)
Director (Group COO)
Djonatan Frans Daniel Manurung
Unit Audit Internal
Internal Audit Unit
Vacant Vacant Philip Min Lih Chen Philip Min Lih Chen
Corporate Business & Stategy
Head of SD Head of DCS
Communication Development
40 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 43
Profil Perusahaan
Company Profile
General Meeting of Shareholders (GMS)
Dr. Ibrahim Hasan
Komite Nominasi &
Remunerasi
Nomination & Remuneration
Committee
Wu Qianfei Nakrin Narula 1. Lim Beng Lin
Komisaris Independen Komisaris Independen (Ketua/Chairman)
Independent Commissioner Independent Commissioner
2. Dr. Ibrahim Hasan
(Anggota/Member)
3. Robert James Barton
(Anggota/Member)
4. Wu Qianfei
(Anggota/Member)
Chen Tsen Nan
Vacant Widianto Juwono
Direktur (Grup CFO) Direktur (Grup CGO)
Director (Group CFO) Director (Group CGO)
Dimass Anugrah Argo Atmaja
Sekretaris Perusahaan & Head of Legal
Corporate Secretary & Head of Legal
Vacant Vacant
Johan Oscar Ong Joanito Iwan Corporate Planning & Corporate Finance &
Human Resources Head of IT
Reporting Investor Relation
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 41
Page 44
Profil Perusahaan
Company Profile
Keanggotaan Asosiasi [OJK C.5] [GRI 2-28]
Association Membership
Melalui Entitas Anak, Diamond tergabung dalam asosiasi:
Through its Subsidiaries, Diamond is an associate:
Nama Asosiasi Periode Status
Association Name Period Status
PT Diamond Cold Storage
Anggota Gabungan Pengusaha Makanan & Minuman (GAPMMI) 2018–Sekarang Anggota Aktif
Member of the Food & Beverage Entrepreneurs Association (GAPMMI) 2018–Present Active member
Anggota Asosiasi Industri Pengolahan Daging Indonesia (NAMPA Indonesia) 2017–Sekarang Anggota Aktif
Member of the Indonesian Meat Processing Industry Association (NAMPA 2017–Present Active member
Indonesia)
PT Sukanda Djaya
Anggota Dewan Asosiasi Pengusaha Importir Daging Indonesia (ASPIDI) 1998–Sekarang Anggota Aktif
Member of the Board of the Indonesian Meat Importers Association (ASPIDI) 1998–Present Active member
Anggota Gabungan Pengusaha Makanan & Minuman (GAPMMI) 2006–Sekarang Anggota Aktif
Member of the Food & Beverage Entrepreneurs Association (GAPMMI) 2006–Present Active member
Anggota Specialty Coffee Association of Indonesia (SCAI) 2015–Sekarang Anggota Aktif
Member of the Specialty Coffee Association of Indonesia (SCAI) 2015–Present Active member
42 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 45
Profil Perusahaan
Company Profile
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 43
Page 46
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
TATA KELOLA
KEBERLANJUTAN
Sustainability Governance
PT Diamond Food Indonesia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
44 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 47
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 45
Page 48
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Struktur Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance Structure
Prinsip-prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate
Governance (GCG)) menjadi panduan bagi seluruh karyawan
dalam menjalankan kegiatan operasional dan berinteraksi dengan
para pemangku kepentingan. Perseroan berpegang teguh pada
prinsip transparansi, akuntabilitas, tanggung jawab, independensi,
dan keadilan. Hal tersebut menjadi kunci penting menuju
keberlanjutan.
The principles of Good Corporate Governance (GCG) offer guidance to all employees in
running business operations and interacting with other stakeholders. The Company adheres
to the principles of transparency, accountability, responsibility, independence, and fairness.
This is an important key to sustainability.
KOMITMEN MENERAPKAN TATA KELOLA COMMITMENT TO IMPLEMENT SUSTAINABILITY
KEBERLANJUTAN GOVERNANCE
Good Corporate Governance (GCG) merupakan tata cara aturan Good Corporate Governance (GCG) is a regulatory procedure that
yang bertujuan untuk menciptakan nilai tambah bagi Perseroan aims to create added value for the Company and its stakeholders.
maupun para pemangku kepentingan. GCG Perseroan The Company’s GCG includes a system of oversight and control
mencakup sistem pengawasan dan pengendalian yang that supports responsible decision-making and integrity and
mendukung pengambilan keputusan yang bertanggung jawab, ensures ethical-based relationships between stakeholders and
berintegritas, serta memastikan hubungan yang berlandaskan the Company.
etika antara pemangku kepentingan dan Perseroan.
Perseroan senantiasa menerapkan tata kelola yang baik The Company always implements good governance based on
berlandaskan peraturan perundang-undangan dan etika laws, regulations, and business ethics in conducting business
berusaha dalam menjalankan kegiatan bisnis maupun and running operations. The Company believes that a sound
operasional. Perseroan meyakini tata kelola yang baik akan governance practice will bring continuous improvement in
membawa peningkatan kinerja, keunggulan dan daya saing performance, excellence, and competitiveness. Therefore, the
yang berkelanjutan. Untuk itu, Perseroan selalu melakukan Company always communicates and socializes its GCG with
berbagai upaya sosialisasi dan internalisasi GCG kepada all employees in order for them to always implement good
seluruh karyawan agar selalu menerapkan praktik tata kelola governance practices in their activities and capture business
yang baik dalam menjalankan setiap aktivitasnya serta dapat opportunities amidst the increasingly popular sustainability
mengambil peluang usaha di tengah menguatnya topik-topik topics.
keberlanjutan.
STRUKTUR TATA KELOLA PERUSAHAAN [GRI 2-9] CORPORATE GOVERNANCE STRUCTURE [GRI 2-9]
Struktur tata kelola Perseroan berlandaskan pada Undang- The Company’s governance structure, pursuant to Law of
Undang Republik Indonesia No. 40 tahun 2007 tentang the Republic of Indonesia No. 40 of 2007 concerning Limited
Perusahaan Terbatas menyebutkan bahwa organ perusahaan Liability Companies, shall have governance bodies consisting
terdiri dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan of a General Meeting of Shareholders (GMS), the Board of
Komisaris dan Direksi. Selain organ utama tersebut, Perseroan Commissioners, and the Board of Directors. The Company’s shall
juga memiliki organ pendukung yang terdiri dari Komite also have supporting bodies for its Board of Commissioners, i.e.,
Nominasi dan Remunerasi serta Komite Audit yang berada the Nomination and Remuneration Committee and the Audit
di bawah Dewan Komisaris. Sedangkan organ pendukung di Committee. The supporting bodies of the Board of Directors are
bawah Direksi yaitu Sekretaris Perusahaan dan Unit Audit the Corporate Secretary and the Internal Audit Unit.
Internal.
46 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 49
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Rapat Umum Pemegang Saham
General Meeting of Shareholders
Dewan Komisaris Direksi
Board of Commissioners Board of Directors
Komite Nominasi &
Remunerasi Komite Audit Sekretaris Perusahaan Unit Audit Internal
Nomination & Remuneration Audit Committee Corporate Secretary Internal Audit Unit
Committee
RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM (RUPS) GENERAL MEETING OF SHAREHOLDERS (GMS)
[GRI 2-11] [GRI 2-11]
RUPS adalah organ tertinggi di Perseroan yang memiliki hak The GMS is the highest body of the Company, with rights and
dan kewenangan yang tidak diberikan kepada Direksi dan authorities that are delegated to neither the Board of Directors
Dewan Komisaris sebagaimana diatur dalam Anggaran Dasar nor the Board of Commissioners, as stated under the Company’s
Perseroan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Articles of Association and all applicable regulatory provisions.
RUPS juga merupakan forum utama bagi para pemegang The GMS also serves as a forum where shareholders can take
saham untuk ikut serta dalam pengambilan keputusan. part in making strategic decisions. The Company consistently
Perseroan senantiasa menerapkan perlakuan yang sama dan ensures that equal treatment is given to all shareholders, in line
setara terhadap seluruh pemegang saham sesuai dengan with the principle of equality.
prinsip kesetaraan.
RUPS terdiri dari RUPS Tahunan (RUPST) yang wajib The GMS consists of an Annual GMS (AGMS), which shall be
diselenggarakan paling lambat 6 (enam) bulan setelah tahun held no later than 6 (six) months after the financial year ends,
buku berakhir serta RUPS Luar Biasa (RUPSLB) yang dapat and an Extraordinary GMS (EGMS), which can be held at any
diadakan sewaktu-waktu berdasarkan kebutuhan Perseroan. time based on the needs of the Company. Throughout 2023,
Sepanjang tahun 2023, Perseroan menyelenggarakan RUPS the Company held a GMS twice namely one AGMS on June 26,
sebanyak dua kali, yakni satu kali RUPST pada tanggal 26 Juni 2023 and one EGMS on November 21, 2023.
2023 dan satu kali RUPSLB pada 21 November 2023.
Pembahasan lebih mendalam mengenai RUPS Perseroan pada A more in-depth discussion of the Company’s GMS in 2023 is
tahun 2023 dapat dilihat pada Bab Profil Perusahaan dan Tata elaborated on in the Corporate Profile and Corporate Governance
Kelola Perusahaan dalam Laporan Tahunan Perseroan tahun Chapter of the Company’s 2023 Annual Report.
2023.
DEWAN KOMISARIS BOARD OF COMMISSIONERS
Dewan Komisaris adalah organ tata kelola utama Perseroan The Board of Commissioners is the Company’s main governance
yang berperan menjalankan fungsi pengawasan dan pemberian body, whose role is to exercise oversight and give advice to the
nasihat kepada Direksi, serta memastikan terlaksananya Board of Directors, as well as ensure the implementation of GCG
penerapan prinsip-prinsip GCG. Dalam menjalankan peran dan principles. In carrying out its roles and functions, the Board of
fungsinya, Dewan Komisaris senantiasa menjaga independensi Commissioners always acts independently and objectively and
dan objektivitasnya dengan tidak melakukan intervensi dalam refrains from intervening in the decision-making process of the
proses pengambilan keputusan operasional bisnis Perseroan. Company’s business operations.
Dalam konteks keberlanjutan, Dewan Komisaris berperan In the context of sustainability, the Board of Commissioners is
sebagai organ yang bertanggung jawab secara kolektif collectively responsible for overseeing and providing advice
dalam melakukan pengawasan dan memberikan nasihat to the Board of Directors regarding the formulation of policies
kepada Direksi terkait perumusan kebijakan dan strategi serta and strategies, as well as the development of systems used in
pembangunan sistem yang digunakan dalam menjalankan running sustainable business management. The supervision
pengelolaan bisnis yang berkelanjutan. Mekanisme mechanism is carried out through a joint meeting of the Board of
pengawasan tersebut dilakukan melalui Rapat Gabungan Commissioners and Board of Directors. [GRI 2-12]
Dewan Komisaris dan Direksi. [GRI 2-12]
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 47
Page 50
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Dalam menjalankan tugas pengawasan, Dewan Komisaris In discharging its oversight duties, the Board of Commissioners
membentuk Komite Audit dan Komite Nominasi dan has set up the Audit Committee and the Nomination and
Remunerasi. Komite Audit bertugas untuk mendukung Dewan Remuneration Committee. The Audit Committee assists the
Komisaris dalam memastikan efektivitas dan efisiensi sistem Board in ensuring an effective and efficient risk management
manajemen risiko dan pengendalian internal, serta penerapan system and internal control, as well as the implementation of
Lingkungan, Sosial, dan Tata kelola (LST) berkelanjutan di Environmental, Social, and Governance (ESG) in the Company.
Perseroan.
Pembahasan lebih mendalam mengenai keanggotaan dan A more in-depth discussion on the membership and
pelaksanaan kinerja Dewan Komisaris, Komite Audit, dan implementation of the performance of the Board of
Komite Nominasi dan Remunerasi Perseroan pada tahun 2023 Commissioners, Audit Committee, and Nomination and
dapat dilihat pada Bab Profil Perusahaan dan Tata Kelola Remuneration Committee in 2023 can be seen in the Corporate
Perusahaan dalam Laporan Tahunan Perseroan tahun 2023. Profile and Corporate Governance Chapter in the Company’s
2023 Annual Report.
DIREKSI BOARD OF DIRECTORS
Direksi adalah organ tata kelola Perseroan yang The Board of Directors is the Company’s governance body and
bertanggungjawab penuh atas pengelolaan Perseroan demi is fully responsible for the Company’s management to deliver
tercapainya maksud dan tujuan Perseroan, serta bertugas against its corporate goals and objectives while representing
mewakili Perseroan baik di dalam maupun di luar pengadilan the Company both internally and externally, in accordance with
sesuai dengan ketentuan Anggaran Dasar Perseroan dan the Company’s Articles of Association and applicable laws and
peraturan perundang-undangan yang berlaku. regulations.
Direksi membawahi sejumlah organ tata kelola yang berfungsi The Board of Directors oversees other governance bodies
mendukung pelaksanaan tugas Direksi, antara lain Sekretaris that assist it with the implementation of its duties, including
Perusahaan dan Unit Audit Internal. Secara berkala, Direksi the Corporate Secretary and Internal Audit Unit. The Board of
melakukan penilaian dan evaluasi atas kinerja Sekretaris Directors makes routine assessments and evaluations of the
Perusahaan dan Unit Audit Internal untuk meningkatkan performance of the Corporate Secretary and Internal Audit Unit
efektivitas pelaksanaan tata kelola. to make governance practices more effective.
Pembahasan lebih mendalam mengenai keanggotaan dan A more in-depth discussion on the membership and
pelaksanaan kinerja Direksi, Sekretaris Perusahaan dan Unit implementation of the performance of the Board of Directors,
Audit Internal Perseroan pada tahun 2023 dapat dilihat pada Corporate Secretary, and Internal Audit Unit of the Company
Bab Profil Perusahaan dan Tata Kelola Perusahaan dalam in 2023 is available in the Chapter on Corporate Profile and
Laporan Tahunan Perseroan tahun 2023. Corporate Governance of the Company’s 2023 Annual Report.
Informasi lebih detail mengenai tugas dan tanggung jawab More detailed information on the duties and responsibilities of
Dewan Komisaris, Direksi, dan komite-komite tata kelola dapat the Board of Commissioners, Board of Directors, and governance
dilihat lebih lanjut di Laporan Tahunan PT Diamond Food committees can be found in the 2023 Annual Report of
Indonesia Tbk 2023. PT Diamond Food Indonesia Tbk.
UNIT PENANGGUNG JAWAB KEBERLANJUTAN UNIT RESPONSIBLE FOR SUSTAINABILITY
[OJK E.1][GRI 2-13] [OJK E.1] [GRI 2-13]
Dalam penerapan tata kelola keberlanjutan di lingkungan In implementing sustainability governance within the Company,
Perusahaan, Dewan Komisaris dan Direksi memberikan the Board of Commissioners and Board of Directors provide their
dukungannya dalam perencanaan dan pengawasan langsung support in planning and directly overseeing the implementation
penerapan prinsip tata kelola yang baik bersama seluruh of governance principles with all work units to ensure
unit kerja untuk memastikan tanggung jawab praktik bisnis, responsible business practices while encouraging the principle
serta mendorong prinsip kehati-hatian dalam mengelola of prudence in managing risks. The Company maintains the
risiko. Perseroan terus mempertahankan standar perilaku etis highest standards of ethical conduct in operations and reporting
tertinggi operasi maupun pelaporan yang akuntabel, akurat, that are accountable, accurate, and transparent while remaining
dan transparan, serta menjaga kepatuhan terhadap hukum dan regulatorily compliant.
peraturan yang berlaku.
Langkah dan upaya penerapan keuangan berkelanjutan The steps and efforts to implement sustainable finance, as
sebagaimana dimaksud dalam Peraturan Otoritas Jasa referred to in Financial Services Authority Regulation No. 51/
Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan POJK.03/2017 concerning the Application of Sustainable Finance
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, for Financial Service Institutions, Issuers, and Public Companies,
dan Perusahaan Publik, khususnya terkait dengan kewajiban especially related to the obligation to prepare sustainability
penyusunan laporan keberlanjutan, Perseroan menunjuk reports, involve the appointment of a Corporate Secretary as a
Sekretaris Perusahaan (Corporate Secretary) sebagai satuan work unit authorized to direct and coordinate sustainability ESG
kerja yang berwenang mengarahkan dan mengkoordinasikan programs. The implementation of sustainability ESG programs
48 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 51
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
program-program LST keberlanjutan di Perseroan. Pelaksanaan is coordinated directly by the Corporate Social Responsibility
program-program LST keberlanjutan dikoordinasikan secara division in collaboration with the divisions that manage ESG
langsung oleh divisi Corporate Social Responsibility dengan risks across the Company’s business activities.
bekerja sama pada divisi-divisi yang mengelola risiko LST
dalam aktivitas usaha Perseroan.
Hingga laporan keberlanjutan tahun 2023 ini diterbitkan, As of the publication of this 2023 sustainability report, the
Perseroan sudah memiliki struktur tata kelola keberlanjutan, Company has a sustainability governance structure. Each
praktik penerapan prinsip tata kelola keberlanjutan dijalankan division applies sustainability governance principles, which
oleh masing-masing divisi sehingga dapat mengidentifikasi enable them to identify and manage Environmental, Social, and
dan mengelola risiko Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST) Governance (ESG) risks throughout the Company’s value chain.
dalam seluruh rantai nilai Perseroan.
PROGRAM PENGEMBANGAN KOMPETENSI SUSTAINABILITY COMPETENCY DEVELOPMENT
KEBERLANJUTAN [OJK E.2][GRI 2-17] PROGRAM [OJK E.2] [GRI 2-17]
Sebagai wujud komitmen meningkatkan tata kelola As a form of commitment to improving sustainability
keberlanjutan, Perseroan tiap tahunnya melakukan berbagai governance, the Company annually conducts various
program pengembangan kompetensi yang bertujuan untuk competency development programs to enhance the knowledge
meningkatkan pengetahuan dan kompetensi manajemen dan and competence of management and employees so they
karyawan guna menjawab tantangan bisnis yang semakin can respond to the increasingly complex and competitive
kompleks dan kompetitif. Untuk itu, Perseroan berpartisipasi business challenges. Therefore, the Company participates
dalam berbagai forum diskusi, sosialisasi serta pelatihan in various discussions, socialization, and training forums on
mengenai isu dan risiko Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola Environmental, Social, and Governance (ESG) issues and risks
(LST) dan/atau prinsip keberlanjutan. and/or sustainability principles.
Melalui pelatihan tersebut organ tata kelola serta person in The trainings help the governance bodies and persons in
charge dari divisi-divisi yang mengelola risiko LST dapat lebih charge in the divisions that manage ESG risks to better
memahami konsep berkelanjutan dan LST, dapat menganalisis comprehend the concept of sustainability and ESG, analyze the
laporan keberlanjutan Perseroan serta mampu meningkatkan Company’s sustainability reports, and understand more about
pemahaman dan implementasi pengelolaan risiko lingkungan, the implementation of environmental, social, and sustainable
sosial dan tata kelola berkelanjutan. governance risk management.
Sepanjang tahun 2023, Perseroan telah melaksanakan Throughout 2023, the Company has carried out competency
pengembangan kompetensi dan pelatihan terkait keberlanjutan development and training on sustainability for employees,
kepada karyawan, seperti pelatihan Kaizen Awareness, such as Kaizen Awareness, Leadership, Cleaning Sanitation,
Leadership, Cleaning Sanitation, Emergency Response Emergency Response Simulation, Good Distribution Practice,
Simulation, Good Distribution Practice, Good Manufacturing Good Manufacturing Practice, Electrical Safety, and Product
Practice, Electrical Safety, hingga Product Knowledge. Knowledge.
Pada tahun 2023, pengembangan kompetensi terkait In 2023, the development of sustainability-related competencies,
keberlanjutan, sebagai berikut: as follows:
Tanggal Nama Pelatihan Tempat Penyelenggara Jabatan
Date Name of Training Venue Organizer Position
10 Januari 2023 Outlook Industri Jasa Keuangan di Tahun 2023 Online OJK Corsec & Legal
(January 10, 2023) Financial Services Industry Outlook in 2023
26 Januari 2023 Indonesia Economic Outlook 2023: Opportunities & Online ICSA Corsec & Legal
(January 26, 2023) Challenges
Indonesia Economic Outlook 2023: Opportunities &
Challenges
2 Februari 2023 Implementasi Artificial Intelligence di Industri Jasa Keuangan Online OJK Corsec & Legal
(February 2, 2023) Implementation of Artificial Intelligence in the Financial
Services Industry
16 Februari 2023 Update ESG: Pengungkapan Keberlanjutan Pengantar ISSB Online ICSA Corsec & Legal
(February 16, 2023) ESG Update: Sustainability Disclosure Introduction to ISSB
28 Februari 2023 Pendalaman SEOJK Nomor 16/SEOJK.04/2021 tentang Online ICSA Corsec & Legal
(February 28, 2023) Bentuk dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau Perusahaan
Publik
A deeper look into SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 concerning
the Form and Content of Annual Reports of Issuers or Public
Companies
30 Mei 2023 Manajemen Risiko yang Efektif bagi Sekretaris Perusahaan Online ICSA Corsec & Legal
(May 30, 2023) Effective Risk Managemet for Corporate Secretary
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 49
Page 52
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Tanggal Nama Pelatihan Tempat Penyelenggara Jabatan
Date Name of Training Venue Organizer Position
7 Juni 2023 Desain Kemasan Baru untuk Sirkularitas: Mengurangi Limbah Online Indonesian Corsec & Legal
(June 7, 2023) dan Memanfatkan Sisa Bahan Baku Ager Tetap Terpakai Packaging
dalam Proses Produksi Federation
New Packaging Design for Circularity: Reducing Waste and
Keeping Materials in the Loop
12 Juni 2023 The Evolving Role of Universities : Rising up to The Global Online Bina Nusantara Corsec & Legal
(June 12, 2023) Sustainability Challenge University
Meningkatnya Peran Universitas: Bangkit Menghadapi
Tantangan Keberlanjutan Global
14 Juli 2023 Peran Hubungan Investor dalam Menarik Dana ESG Financial Hall, Share Investor Corsec & Legal
(July 14, 2023) Role of Investor Relations in Attracting ESG Funds Graha CIMB
Niaga, Jakarta
21 Juli 2023 Konferensi Literasi Keuangan Indonesia 2023 Online Warta Ekonomi Corsec & Legal
(July 21, 2023) Indonesian Financial Literacy Conference 2023
27 Juli 2023 Peluang Perdagangan Karbon dalam Upaya Dekarbonisasi Online OJK Corsec & Legal
(July 27, 2023) Carbon Trading Opportunities amidst Decarbonization
Measures
2 Agustus 2023 Strategi Ketahanan Perlindungan Data pada Perusahaan Online ICSA Corsec & Legal
(August 2, 2023) Strategy for Resilient Data Protection in Corporations
7 Agustus 2023 Model Penerapan ESG pada Sektor Usaha Food & Beverage Jakarta CFCD Foundation Corsec & Legal
(August 7, 2023) ESG Implementation Model in the Food & Beverage Business
11 Oktober 2023 Online OJK Corsec & Legal
(October 11, 2023) Keuangan Berkelanjutan dan Pasar Modal: Berinvestasi untuk
Masa Depan yang Lebih Ramah Lingkungan
Sustainable Finance and Capital Market: Investing in a
Greener Future
4 Desember 2023 Keamanan Siber dan Privasi Data dalam Praktik - IDX Main Hall - IDX dan Grand Corsec & Legal
(December 4, 2023) Meningkatkan Pencegahan Kejahatan Sektor Keuangan Jakarta Thornton Indonesia
Cybersecurity and Data Privacy in Practice - Enhancing
Preventions Against Crime in Financial Sector
MANAJEMEN RISIKO [OJK E.3] RISK MANAGEMENT [OJK E.3]
Perseroan menyadari bahwa perusahaan memiliki berbagai We are aware of the various risks the Company is exposed to that
risiko yang akan menjadi tantangan keberlanjutan baik itu will pose sustainability challenges in business and operations.
dari segi operasional maupun bisnis. Untuk itu, pengelolaan Therefore, efficient and effective risk management becomes a
dan pengendalian melalui manajemen risiko yang efisien dan crucial aspect of overcoming these challenges. Through risk
efektif menjadi faktor penting dalam mengatasi tantangan management, the Company’s management can run as planned
tersebut. Dengan adanya manajemen risiko, pengelolaan and eventually create a sustainable business ecosystem. As
perusahaan dapat berjalan sesuai yang direncanakan dan part of its commitment to sustainability, the Company always
dapat menciptakan ekosistem bisnis yang berkelanjutan. considers and prioritizes ESG aspects in its operational and
Sebagai bentuk komitmen menuju keberlanjutan, Perseroan business activities. The Company ensures that its production
senantiasa mempertimbangkan dan memperhatikan aspek LST and distribution activities are carried out with due consideration
dalam menjalankan kegiatan operasional dan bisnis. Perseroan of environmental factors, responsibly, and with positive social
memastikan bahwa kegiatan usaha baik dalam bidang produksi impacts on the community. To monitor ESG aspects, Diamond
dan distribusi memperhatikan faktor lingkungan, bertanggung Group divisions regularly use the watch list system and provide
jawab dan memberikan dampak sosial yang baik kepada ratings. Every three months, the results of the monitoring are
masyarakat. Untuk itu, divisi-divisi Grup Diamond yang terkait reported to the Corporate Social Responsibility (CSR) Division,
dengan aspek LST secara berkala melakukan pemantauan which is then coordinated with the Corporate Secretary and
melalui watchlist system dan membuat rating. Setiap tiga further reported periodically to the Board of Directors.
bulan, hasil dari pemantauan tersebut dilaporkan pada Divisi
Corporate Social and Responsibility (CSR) yang kemudian
dikoordinasikan dengan Sekretaris Perusahaan dan lebih lanjut
dilaporkan berkala kepada Direksi.
Direksi bertanggung jawab untuk mengidentifikasi, The Board of Directors bears the responsibility to identify,
mengevaluasi dan memantau eksposur risiko Perseroan dan evaluate, and monitor the Company’s risk exposure and ensure
memastikan bahwa potensi risiko dimitigasi secara efektif. that potential risks are effectively mitigated. The Board of
Direksi melakukan penilaian berkala dan menyeluruh atas Directors makes periodic and comprehensive assessments of the
sistem manajemen risiko yang meliputi risiko utama, risiko risk management system, including major, business, and general
usaha, risiko umum dan risiko investasi bagi pemegang saham risks and investment risks for the shareholders that may have
Perseroan yang dapat memiliki dampak material terhadap material impacts on the Company; the Company’s risk appetite
Perseroan; tingkat risiko yang dapat diterima Perseroan in achieving strategic objectives; the adequacy and effectiveness
50 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 53
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
dalam meraih tujuan strategis; kecukupan dan efektivitas of internal controls in managing risk; and the effectiveness of
pengendalian internal dalam mengelola risiko; dan efektivitas risk-mitigation measures.
tindakan yang diambil untuk memitigasi risiko.
Mitigasi risiko bertujuan untuk menurunkan tingkat risiko hingga Risk mitigation aims to reduce the level of risk to a controllable
pada level yang terkontrol (low or medium). Namun, jika hasil level (low or medium). However, if the assessment results
penilaian menunjukkan bahwa risiko masih dalam tingkat yang indicate that certain risks remain at a high or extreme level, the
tinggi atau ekstrim, maka Perseroan akan menyiapkan rencana Company will prepare an additional handling plan to mitigate the
penanganan tambahan untuk memitigasi risiko tersebut. risk. Oversight on activities or risk mitigation plans is exercised
Pengawasan aktivitas atau rencana mitigasi risiko dilakukan periodically to ensure that all risks are under control and will not
secara periodik untuk memastikan semua risiko terkendali, interfere with the Company’s business operations.
sehingga tidak mengganggu kelancaran usaha Perseroan.
Manajemen risiko meliputi hubungan pertanggungjawaban Risk management covers accountability relationships and
dan interaksi (komunikasi dan konsultasi) terkait pengelolaan interactions (communication and consultation) related to risk
risiko di antara manajemen Perseroan (Direksi dan Dewan management within the Company’s management (Boards
Komisaris), Internal Audit, Sekretaris Perusahaan, dan para of Directors and Commissioners), Internal Audit, Corporate
pemangku kepentingan eksternal. Secretary, and external stakeholders.
TINJAUAN ATAS EFEKTIVITAS MANAJEMEN RISIKO REVIEW OF RISK MANAGEMENT EFFECTIVENESS
Kami meyakini bahwa efektivitas manajemen risiko dipengaruhi We believe effective risk management has to do with the
oleh terintegrasinya manajemen risiko ke dalam tata kelola integration of risk management into corporate governance,
perusahaan, termasuk dalam proses pengambilan keputusan. including in the decision-making process. The effectiveness
Efektivitas kerangka kerja dan penerapan manajemen risiko of the risk management framework and implementation is
dikaji secara berkala dengan mengukur kinerja manajemen reviewed periodically by measuring its performance against
risiko terhadap sasaran, rencana implementasi, indikator, dan objectives, implementation plans, indicators, and expected
perilaku yang diharapkan. behavior.
Kami selalu memastikan segala risiko yang dihadapi We always ensure that all risks faced by the Company are
Perseroan dipantau secara sistematis. Hal itu bertujuan agar systematically monitored. The aim is to make the risk management
strategi penerapan manajemen risiko selaras dengan konteks implementation strategy in line with the Company’s internal
internal dan eksternal perseroan melihat perkembangan dan and external context to observe dynamic and competitive
tantangan bisnis yang dinamis dan kompetitif. Penerapan business developments and challenges. The implementation of
manajemen risiko Perseroan mencakup pengembangan the Company’s risk management includes the development of
rencana kerja, penerapannya di seluruh proses dan fungsi work plans, their implementation in all processes and functions
Perseroan (termasuk dalam proses pengambilan keputusan), of the Company (including in the decision-making process),
perbaikan proses pengambilan keputusan bila diperlukan, improvement of decision-making processes when necessary,
serta terlaksananya langkah-langkah mitigasi secara teratur, and the implementation of mitigation measures in a regular,
konsisten, terukur, dan terinformasikan. consistent, measurable, and informed manner.
Dalam hal menciptakan efektivitas manajemen risiko, Direksi To create effective risk management, the Board of Directors’ role
berperan dalam menetapkan kebijakan serta prosedur is to set risk management policies and procedures, support the
manajemen risiko, mendukung alokasi sumber daya yang allocation of resources needed for their implementation, and
dibutuhkan untuk penerapannya, serta memastikan setiap ensure that every decision-making is based on adequate risk
pengambilan keputusan didasarkan atas kajian risiko yang assessment and strategic decision-making both at the directorate
memadai baik dalam pengambilan keputusan strategis jangka level and for the long term. The Board of Commissioners’ role,
panjang maupun pengambilan keputusan di tingkat Direktorat, meanwhile, is to oversee how the decisions are carried out.
sedangkan Dewan Komisaris berkewajiban untuk mengawasi
penerapannya.
Direksi dan Dewan Komisaris wajib mempertimbangkan The Board of Directors and Board of Commissioners must
faktor risiko dalam penetapan sasaran-sasaran Perseroan consider risk factors in setting the Company’s objectives and
dan memastikan bahwa risiko-risiko tersebut dikelola secara ensure that these risks are effectively managed and adequately
efektif dan dikomunikasikan kepada berbagai pihak yang communicated to various interested parties.
berkepentingan secara memadai.
Adapun jenis risiko, penjelasan dan mitigasi risiko pada tahun The types of risks, explanations, and mitigation of risks in
2023 dapat dilihat pada Bab Tata Kelola Perusahaan dalam 2023 can be seen in the Corporate Governance Chapter of the
Laporan Tahunan Perseroan tahun 2023. Company’s 2023 Annual Report.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 51
Page 54
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
KODE ETIK CODE OF CONDUCT
Penerapan tata kelola yang baik akan membawa keberlanjutan The implementation of good governance will bring business
bisnis dan nilai tambah bagi Perseroan. Komitmen tata kelola sustainability and added value to the Company. The commitment
yang baik diimplementasikan melalui Kode Etik yang di to good governance is implemented through the Code of
dalamnya mencakup etika dan norma perilaku. Conduct, which includes ethics and norms of behavior.
Kode Etik menjadi pedoman berperilaku bagi seluruh jajaran The Code of conduct offers guidance to all levels of the
Perseroan termasuk bagi anggota Direksi, anggota Dewan Company, including members of the Board of Directors,
Komisaris, dan Karyawan Perseroan dalam melakukan interaksi members of the Board of Commissioners, and employees of the
dan hubungan dengan segenap pemangku kepentingan. Company, in making interactions and building relationships with
Dalam implementasinya, Perseroan memiliki Prinsip Pedoman all stakeholders. In practice, the Company has Code of Business
Bisnis dan Kebijakan Pedoman yang disebut sebagai Kode Etik Principles and Code Policies referred to as the Company’s Code
Perseroan. of Conduct.
Prinsip Pedoman Bisnis Diamond memberikan panduan The Diamond Code of Business Principles offer guidance on the
tentang interaksi Perseroan dengan lingkungannya, baik secara Company’s interaction with its environment, both internally and
internal maupun eksternal, yang mencakup: externally, which includes:
1. Kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan; 1. Compliance with laws and regulations;
2. Hubungan dengan pemegang saham; 2. Relationship with shareholders;
3. Hubungan dengan pelanggan; 3. Relationship with customers;
4. Hubungan dengan mitra bisnis; 4. Relationships with business partners;
5. Kerahasiaan informasi; 5. Confidentiality of information;
6. Keberlanjutan Perseroan; 6. Corporate Sustainability;
7. Kesehatan dan keselamatan kerja; 7. Occupational health and safety;
8. Integritas bisnis; dan 8. Business integrity; and
9. Perlakuan yang adil. 9. Fair treatment.
Sebagai wujud keberlanjutan, Perseroan secara berkala As a form of sustainability, the Company periodically conducts
melakukan pengkajian dan pembaharuan terkait Kode Etik yang reviews and updates related to the Code of Conduct aimed
bertujuan menyesuaikan perkembangan dan tantangan bisnis at adjusting the Company’s business developments and
Perusahaan. Setiap perubahan terhadap Pedoman Perilaku challenges. Any changes to the Code of Business Conduct must
Etika Bisnis wajib terlebih dulu mendapatkan persetujuan first obtain approval from the Board of Directors, and in the
Direksi dan dalam hal perubahan terhadap Pedoman Perilaku event that the changes are material enough, they must also first
Etika Bisnis bersifat material juga wajib terlebih dahulu obtain approval from the Company’s Board of Commissioners.
mendapatkan persetujuan Dewan Komisaris Perseroan.
Selain itu, Grup Diamond juga memiliki kamus Kompetensi Grup In addition, Diamond Group also has a Diamond Group
Diamond (5C) yang merupakan nilai-nilai budaya Perseroan, Competency Dictionary (5C) that serves as the Company’s
panduan bagi setiap karyawan Grup Diamond untuk dapat cultural values, a guide for every Diamond Group employee to
mengetahui dan memahami sikap dan perilaku apa yang perlu learn and understand the expected attitudes and behaviors at
ditunjukkan di setiap tingkatan organisasi, sehingga karyawan each level of the organization, which will allow them to play
dapat berperan secara efektif, baik dalam cara berpikir, an effective role in the mindset, behaving, and communicating
berperilaku, serta berkomunikasi di lingkungan Perseroan. within the Company.
Bagi manajemen, buku panduan ini juga sekaligus dapat For management, this guidebook also offers references to assess
digunakan sebagai acuan untuk dapat menilai atau or evaluate subordinates. By comparing established standards
mengevaluasi bawahannya. Dengan membandingkan standar of behavior with actual behavior demonstrated by their team,
perilaku yang telah ditetapkan dengan perilaku aktual the managers can evaluate and analyze their team’s strengths
yang ditunjukkan oleh timnya, atasan dapat mengevaluasi and weaknesses and plan development programs that are
dan menganalisis kelebihan dan kekurangan timnya, serta useful to their respective teams.
merencanakan program pengembangan yang berguna bagi
timnya.
Perseroan memastikan penerapan dan penegakan Kode Etik di The Company ensures that the implementation and enforcement
ruang lingkup Perseroan dilakukan dengan penuh kesadaran of the Code of Conduct within its internal scope is carried out
dalam bentuk komitmen, sikap, dan perbuatan oleh seluruh with full awareness in the form of commitments, attitudes,
jajaran Perseroan. Setiap pelanggaran atau ketidakpatuhan and deeds by all organizational levels. Any violation or non-
kepada Kode Etik yang dilakukan oleh Dewan Komisaris, compliance with the Code of Conduct committed by the Board
Direksi, atau karyawan Perseroan dapat dikenakan sanksi of Commissioners, Board of Directors, or employees is subject
berupa teguran lisan, peringatan tertulis, ganti kerugian, to sanctions in the form of verbal reprimands, written warnings,
pemberhentian/pencopotan jabatan dan Pemutusan Hubungan compensation, dismissal/removal of positions, and Termination
Kerja (PHK) merujuk peraturan dan ketentuan perundang- of Employment (Layoffs), referring to applicable laws and
undangan yang berlaku. regulations.
52 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 55
Tata Kelola Keberlanjutan
Kompetensi Grup Diamond (5C)
Sustainability Governance
Group Competency Diamond (5C)
CARING
Menunjukan rasa memiliki, kepedulian & perhatian yang
terwujud dalam tindakan yang benar-benar tulus.
Showing a sense of belonging, care & concern manifested
in truly sincere actions.
CHARACTER OF INTEGRITY
Bertindak konsisten sesuai dengan nilai-nilai,
norma & kebjiakan yang berlaku.
Acting consistently in accordance with applicable
values, norms & policies.
COLLABORATION
Menunjukan sikap saling percaya & bersinergi untuk
mencapai tujuan bersama yang diinginkan.
Showing mutual trust & synergy to achieve goals.
CONTINUOUS LEARNING
Mengembangkan pengetahuan dan keterampilan secara
berkesinambungan sehingga tercipta perbaikan yang konsisten.
Developing knowledge and skills on an ongoing basis so as to
create consistent improvements.
CONCERN OF QUALITY
Memastikan kualitas kerja yang melebihi harapan dengan
melakukan tindakan yang efektif untuk menghasilkan hasil kerja
yang optimal.
Ensuring the quality of work that exceeds expectations by taking
effective actions to produce optimal work results.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 53
Page 56
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
SOSIALISASI DAN INTERNALISASI SOCIALIZATION AND INTERNALIZATION
Perseroan juga secara rutin memberikan pemahaman terkait The Company also regularly provides understanding related
Kode Etik, bertujuan agar menjadi budaya setiap insan to the Code of Conduct, aiming to become the culture of every
Perseroan dalam menjalankan kegiatan operasional dan person in the Company in carrying out operational and business
bisnis. Kami secara rutin melaksanakan internalisasi/sosialisasi, activities. We routinely carry out internalization/socialization,
penerapan, dan pemantauan Kode Etik yang pelaksanaannya implementation, and monitoring of the Code of Conduct
dikoordinasikan oleh Divisi Corporate Communications dan under the coordination of Corporate Communications and the
Divisi Human Resources Department (HRD). Sosialisasi Human Resources Divisions (HRD). Socialization on the Code
mengenai Pedoman Perilaku Etika Bisnis diberikan kepada of Business Conduct is given to all employees, executives, and
seluruh karyawan dan pejabat Perseroan maupun pihak external parties.
eksternal Perseroan.
Dalam pelaksanaannya, Perseroan berkomitmen untuk In practice, the Company is committed to carrying out
melaksanakan sosialisasi secara efektif dan menyeluruh socialization effectively and comprehensively, with due
dengan memperhatikan hal-hal sebagai berikut: consideration to the following:
1. Melakukan sosialisasi Kode Etik Perseroan kepada seluruh 1. Dissemination of the Company’s Code of Conduct to all
karyawan Perseroan, pelanggan, dan mitra kerja serta Company personnel, customers, and business partners and
melakukan penyegaran secara berkala. regular refreshments.
2. Setiap karyawan Perseroan menerima satu salinan Kode 2. Each employee of the Company receives a copy of the
Etik Perseroan, dan menandatangani formulir pernyataan Company’s Code of Conduct and signs a commitment form
komitmen untuk mematuhi dan melaksanakan Kode Etik to comply with and implement the Company’s Code of
Perseroan. Conduct.
3. Melakukan evaluasi atas pencapaian atau pemahaman 3. Evaluate the achievements or understanding of the
karyawan Perseroan baik pada masa orientasi maupun Company’s personnel both during orientation and
masa bekerja. employment.
4. Mengkaji secara berkala terhadap Kode Etik Perseroan 4. Periodically review the Company’s Code of Conduct to
dalam rangka mengembangkan Kode Etik Perseroan dan develop it further and, if necessary, translate it into policies
jika diperlukan dapat dijabarkan lebih lanjut dalam berbagai and the Company’s regulation.
kebijakan dan peraturan Perseroan.
SISTEM PELAPORAN PELANGGARAN WHISTLEBLOWING SYSTEM
Pedoman Pelaporan Pelanggaran atau Whistleblowing System The Whistleblowing System (WBS) is an internal control
(WBS) merupakan mekanisme pengendalian internal yang mechanism designed to maintain the quality of transparency,
didesain untuk menjaga kualitas transparansi, akuntabilitas, accountability, responsibility, independency, equality, and
pertanggungjawaban, independensi dan kesetaraan serta fairness in the implementation of GCG. The WBS system
kewajaran dalam implementasi GCG. Sistem WBS memastikan ensures that there is a channel to report indications of violations
adanya kanal untuk melaporkan indikasi tindakan pelanggaran committed on behalf of the Company.
yang dilakukan atas nama Perseroan.
Perseroan memberikan kesempatan kepada insan Perseroan The Company provides opportunities for its personnel and other
dan pemangku kepentingan lainnya untuk dapat menyampaikan stakeholders to submit reports on alleged violations of GCG
laporan mengenai dugaan pelanggaran terhadap prinsip- principles, the Code of Conduct, Company regulation, and all
prinsip GCG, Kode Etik, peraturan perusahaan dan peraturan other applicable regulatory provisions through the Violation
perundang-undangan yang berlaku melalui Sistem Pelaporan Reporting System or WBS.
Pelanggaran atau WBS.
Dalam menyampaikan adanya pelanggaran atau dugaan When reporting a violation or suspected violation, the
pelanggaran, pelapor sangat dianjurkan untuk memberitahukan whistleblower is strongly encouraged to disclose their identity
identitasnya guna memudahkan komunikasi tanpa rasa to facilitate communication without worry. The Company
khawatir. Perseroan akan menindaklanjuti setiap laporan yang will follow up on every report that can be accounted for
dapat dipertanggungjawabkan dan disampaikan dengan cara and submitted in the appropriate manner through WBS.
sebagaimana semestinya melalui WBS. Perseroan menjamin The Company guarantees that it will protect the identity of
akan melindungi setiap identitas pelapor yang dicantumkan every whistleblower that is clearly stated. The Company will
dengan jelas. Perseroan akan selalu berusaha untuk menjaga always strive to keep all investigations confidential, except in
kerahasiaan dalam semua penyelidikan, kecuali apabila cases where a disclosure is deemed necessary by competent
pengungkapan tersebut diperlukan dalam kaitan dengan authorities who need to make further investigations and and to
laporan atau penyidikan yang dilakukan oleh pihak yang uphold the Company’s legal position.
berwenang dan mempertahankan posisi Perseroan di depan
hukum.
54 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 57
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Perseroan tidak akan melakukan dan mentolerir setiap tindakan The Company will not tolerate any act of discrimination or
diskriminasi atau pembalasan terhadap pelapor yang dengan retaliation against whistleblowers who, in good faith, have
niat baiknya telah melaporkan dugaan adanya pelanggaran. reported suspected violations. Reporting, handling, and
Pelaporan, penanganan, dan penegakan pelanggaran atas enforcing violations of the Company’s Code of Conduct.
Kode Etik Perusahaan.
Jika terjadi ketidakpatuhan terhadap Kode Etik, setiap Should there be non-compliance with the Code of Conduct, any
pelanggaran yang dikategorikan sebagai korupsi dan tindak violation categorized as corruption and economic crimes, general
pidana ekonomi, tindak kejahatan terkait pidana umum, dan crimes, or violations of the Company’s policies can be followed
pelanggaran terhadap kebijakan Perseroan maka dapat up in accordance with the Collective Labour Agreement and/or
ditindaklanjuti sesuai Perjanjian Kerja Bersama dan/atau applicable laws and regulations.
peraturan perundang-undangan yang berlaku.
PROSEDUR PELAPORAN PELANGGARAN WHISTLEBLOWING PROCEDURE
Perseroan telah menyediakan sarana komunikasi bagi The Company has provided a means of communication for
para pemangku kepentingan terkait laporan, keluhan, dan stakeholders regarding reports, complaints, and grievances from
pengaduan dari pihak internal maupun eksternal melalui internal and external parties through the following channels:
saluran berikut:
Telepon/SMS/WA
: 082112196953
(Phone/SMS/WA)
Surel
: AuditWBS20@gmail.com
(Email)
Kotak Surat PO BOX MM2100 Industrial Estate, Jl. Irian Blok FF No. 1, Cibitung
:
(Mailbox) 17520
PENANGANAN PELAPORAN PELANGGARAN HANDLING WHISTLEBLOWING
Diamond berkomitmen setiap laporan diselidiki secara Diamond is committed to thoroughly and fairly investigating
menyeluruh dan adil. Hal ini bertujuan untuk melihat every report. This is done to identify any gaps in the Company’s
kesenjangan dalam proses pengendalian Perseroan dan control process and prevent similar incidents from happening in
mencegah insiden serupa terjadi di masa depan. the future.
Pada tahun 2023, terdapat 5 (lima) pelaporan atas dugaan In 2023, there will be 5 (five) reports of alleged violations
pelanggaran yang disampaikan oleh pelapor. Dari seluruh submitted by whistleblowers. Out of all the reports, 1 (one)
laporan tersebut, 1 (satu) laporan telah ditindaklanjuti dan report has already been followed up, and the remaining 4 (four)
4 (empat) laporan masih dalam proses penyelesaian untuk reports are still in the process of being completed and will be
ditindaklanjuti sesuai dengan kebijakan yang dimiliki Perseroan. followed up according to the Company’s policies.
KEPATUHAN TERHADAP PERATURAN DAN COMPANY COMPLIANCE TO LAWS AND REGULATIONS
PERUNDANG-UNDANGAN
Perseroan senantiasa memastikan taat dan patuh terhadap The Company always ensures compliance with all applicable
segala peraturan dan perundang-undangan yang berlaku dan laws and regulations relevant to our business fields, both at
relevan dengan bidang usaha kami, baik di tingkat nasional the national and global levels. The Company believes that
maupun global. Perseroan meyakini kepatuhan terhadap compliance with laws and regulations will bring sustainable
peraturan dan perundang-undangan akan membawa bisnis growth to the Company’s business, which in turn will have a
perseroan tumbuh secara berkelanjutan yang pada akhirnya positive impact on the people of Indonesia through community
akan memberikan dampak kepada masyarakat Indonesia programs carried out by the Company.
dengan berbagi program kemasyarakatan yang dilakukan oleh
Perseroan.
Pada tahun 2023, Perseroan memastikan tidak ada laporan In 2023, the Company ensures that there were no reports of
kasus terkait ketidakpatuhan Perseroan terhadap peraturan non-compliance with applicable laws and regulations resulting
dan perundang-undangan berlaku yang mengakibatkan denda in fines or other sanctions.
atau sanksi lainnya.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 55
Page 58
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
TANTANGAN DALAM PENERAPAN ASPEK CHALLENGES IN IMPLEMENTING SUSTAINABILITY
KEBERLANJUTAN [OJK E.5] ASPECTS [OJK E.5]
Sebagai perusahaan publik, perhatian tentang aspek As a public company, concern about sustainability aspects in
keberlanjutan di bidang ekonomi, sosial dan lingkungan the economic, social, and environmental fields is also a concern
menjadi perhatian para pemangku kepentingan. Hal ini menjadi for stakeholders. This becomes a challenge for the Company
tantangan bagi Perseroan untuk selalu bisa beradaptasi dalam as it tries to adapt to increasingly competitive business
perkembangan bisnis yang semakin kompetitif. Perseroan juga developments. The Company is also aware that its expanding
menyadari bahwa tersebarnya wilayah operasional, menjadi operational areas pose a challenge to monitoring sustainability
tantangan dalam pengawasan kinerja keberlanjutan. Selain itu, performance. It also takes both understanding and competence
diperlukan pemahaman dan kompetensi yang baik di bidang in ESG to apply sustainability aspects to all operations.
LST agar aspek keberlanjutan dapat diterapkan di seluruh
operasional.
Oleh karena itu, Perseroan secara rutin melakukan berbagai Therefore, the Company routinely conducts various competency
upaya pengembangan kompetensi berupa pelatihan-pelatihan development efforts in the form of training related to
terkait keberlanjutan baik itu bidang ekonomi, sosial, maupun sustainability in economic, social, and environmental aspects.
lingkungan. Diharapkan dengan adanya pelatihan ini, The training is expected to increase the knowledge and
pengetahuan dan kompetensi setiap insan Perseroan akan competence of everyone in the Company, which will eventually
semakin meningkat yang akan berdampak pada kemajuan have an impact on business progress in the future. The Company
bisnis di masa akan datang. Perseroan juga terus berupaya makes all the necessary efforts to adapt to the latest guidelines,
menyesuaikan diri dengan pedoman, standar, dan kajian tentang standards, and studies on sustainability aspects. This should
aspek-aspek keberlanjutan yang terkini. Hal ini dilakukan agar allow the Company to meet the expectations and aspirations of
Perseroan dapat memenuhi harapan dan ekspektasi para stakeholders in terms of sustainability performance.
pemangku kepentingan terkait kinerja keberlanjutan.
56 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 59
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 57
Page 60
Kinerja Ekonomi dan Tanggung Jawab Produk
Economic Performance and Product Responsibility
KINERJA
EKONOMI DAN
TANGGUNG
JAWAB PRODUK
Economic Performance
and Product Responsibility
PT Diamond Food Indonesia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
58 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 61
Kinerja Ekonomi dan Tanggung Jawab Produk
Economic Performance and Product Responsibility
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 59
Page 62
Kinerja Ekonomi dan Tanggung Jawab Produk
Economic Performance and Product Responsibility
Pendekatan Kami
Our Approach
Peningkatan kinerja ekonomi merupakan kunci penting
keberlanjutan. Perseroan secara berkelanjutan melakukan
berbagai upaya peningkatan kinerja ekonomi melalui inovasi
produk yang bertujuan untuk menghasilkan kualitas produk
terbaik sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan. Hal ini
terus dilakukan agar Perseroan mampu mencapai kinerja ekonomi
yang positif sehingga dapat memberikan manfaat positif bagi
seluruh pemangku kepentingan.
Improved economic performance is a critical factor in promoting
sustainability. The Company consistently strives to improve economic
performance through product innovation, with the goal of delivering
high-quality products to customers as a responsible measure. These
ongoing efforts have allowed the Company to achieve positive
economic performance, which benefits all stakeholders.
DISTRIBUSI NILAI EKONOMI DISTRIBUTION OF ECONOMIC VALUE
Peningkatan kinerja ekonomi yang terus tumbuh memberikan The sustained economic recovery has had positive impacts
dampak positif bagi Perseroan yang terlihat dari distribusi on the Company, as seen from the economic distribution to
ekonomi kepada pemangku kepentingan. Perolehan nilai stakeholders. The Company’s economic value in 2023 increased
ekonomi Perseroan di tahun 2023 meningkat sebesar 8,78% by 8.78% to IDR9.28 trillion from IDR8.5 trillion in the previous
menjadi Rp9,28 triliun dari Rp8,5 trilliun di tahun sebelumnya. year. [GRI 3-3]
[GRI 3-3]
Perseroan mendistribusikan perolehan pendapatan operasional The Company distributed operating income for operating
untuk biaya operasional sebesar Rp7,9 triliun dan biaya expenses of IDR7.9 trillion and incurred IDR893.12 billion in
karyawan Rp893,12 miliar. Sedangkan untuk pendistribusian employment expenses. Meanwhile, tax distribution in 2023 was
pajak di tahun 2023 tercatat sebesar Rp98,39 miliar, turun recorded at IDR98.39 billion, decreased 31.8% from IDR144.25
31,8% dari tahun sebelumnya yang tercatat sebesar Rp144,25 billion in the previous year. The distribution of CSR funds realized
miliar. Penyaluran dana CSR yang terealisasi di tahun 2023 in 2023 reached IDR456.15 million, an increase of 68% from
adalah sebesar Rp456,15 juta, meningkat 68% dari tahun IDR272.24 million in the previous year. The table of economic
sebelumnya sebesar Rp272,24 juta. Berikut tabel distribusi value distribution in 2023 is given below.
nilai ekonomi tahun 2023.
60 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 63
Kinerja Ekonomi dan Tanggung Jawab Produk
Economic Performance and Product Responsibility
KINERJA EKONOMI [GRI 201-1]
ECONOMIC PERFORMANCE [GRI 201-1]) Dalam Rp Juta (In Rp Million)
2023
Kinerja Ekonomi 2022
Perolehan Nilai Ekonomi
(Economic Value Acquisition)
Total Pendapatan 9.239.926 8.461.768
(Total Revenue)
Pendapatan Lainnya 13.408 47.510
(Other Income)
Pendapatan Keuangan 28.408 23.107
(Financial Income)
Total Perolehan Nilai Ekonomi 9.281.742 8.532.385
(Total Economic Value Gain)
Pendistribusian Nilai Ekonomi
(Distribution of Economic Value)
Biaya Operasional 7.945.543 7.679.452
(Operating Costs)
Biaya Karyawan 893.122 750.010
(Employee Expense)
Pembayaran Pajak Penghasilan 98.394 144.254
(Income Tax Payment)
Penyaluran Dana CSR 456,15 272,24
(CSR Fund Disbursement)
Jumlah Nilai Ekonomi yang Didistribusikan 8.937.059 8.573.716
(Total Economic Value Distributed)
Nilai Ekonomi yang Ditahan 344.683 (41.331)
(Retained Economic Value)
PERBANDINGAN TARGET DAN KINERJA PRODUKSI, COMPARISON OF TARGETS AND PERFORMANCE OF
PENDAPATAN, DAN LABA/RUGI [F.2] PRODUCTION, REVENUE, AND PROFIT/LOSS [F.2]
Pada tahun 2023, kinerja Perseroan secara umum telah sesuai In 2023, the Company’s performance will generally be in
dengan target yang telah ditetapkan. Produksi Perseroan line with the targets set. The Company’s production reached
mencapai 157.463 ton, pendapatan yang dibukukan mencapai 157,463 tons, recorded revenues reached IDR9.28 trillion, and
Rp9,28 triliun, dan laba mencapai Rp319,08 miliar. profits reached IDR319.08 billion.
INVESTASI UNTUK PROYEK BERWAWASAN INVESTMENT IN ECOFRIENDLY PROJECTS [F.3]
LINGKUNGAN [F.3]
Sebagai komitmen mendukung keberlanjutan aspek As a commitment to supporting the sustainability of
lingkungan, Perseroan senantiasa melakukan penelitian pada environmental aspects, the Company always conducts research
program maupun inisiatif yang berwawasan lingkungan. Pada on eco-friendly programs and initiatives. In 2023, the Company’s
tahun 2023, upaya yang telah dilakukan Perseroan antara efforts covered processing sludge waste into fertilizer and
lain yaitu pengolahan limbah sludge menjadi pupuk dan improving Waste Water Treatment Plant (WWTP) facilities.
peningkatan sarana Waste Water Treatement Plant (WWTP).
TANGGUNG JAWAB PRODUK PRODUCT RESPONSIBILITY
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur As a company engaged in food and beverage manufacturing,
makanan dan minuman, Diamond senantiasa memastikan Diamond always ensures the safety and quality of the products
keamanan dan kualitas dari produk yang dijual dan sold and distributed to manifest its responsibility towards the
didistribusikan sebagai wujud tanggung jawab kepada customers. The Company is committed to complying with
pelanggan. Perseroan berkomitmen untuk patuh dan taat applicable rules and regulations in an effort to meet food
dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku sebagai upaya safety aspects. That is because the Company realizes that
memenuhi aspek keamanan pangan. Perseroan menyadari the important key to sustainability and future growth is that it
bahwa kunci penting keberlanjutan dan bertumbuhnya ought to maintain the best product quality and ensure customer
perusahaan di masa mendatang, yaitu Perseroan tetap dapat satisfaction with the products it produces and/or distributes.
menjaga kualitas produk terbaik dan memastikan kepuasan
pelanggan terhadap produk yang dihasilkan.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 61
Page 64
Kinerja Ekonomi dan Tanggung Jawab Produk
Economic Performance and Product Responsibility
KUALITAS DAN KEAMANAN PRODUK PRODUCT QUALITY AND SAFETY
Komitmen Perseroan dalam rangka menjaga kualitas produk The Company manifests its commitment to maintaining the
terbaik diimplementasikan Perseroan melalui kebijakan mutu. best product quality through quality policies. The emphasis is
Perseroan menekankan pada prinsip Q-D-C-S, yaitu prinsip on the principles of Q-D-C-S, namely the principles of Quality,
Quality, Development, Commitment, dan Service. Development, Commitment, and Service.
Q QUALITY
Memproduksi produk yang bermutu tinggi, aman, dan terjamin.
Producing high quality, safe, and secure products.
D DEVELOPMENT
Berinovasi dalam pengembangan produk.
Innovate in product development.
C
COMMITMENT
Memenuhi standar sistem manajemen mutu & keamanan pangan, sistem
jaminan halal, perundang-undangan yang berlaku dan menanamkan budaya
keamanan pangan.
Meet the standards of quality management system & food safety, halal assurance
system, applicable laws and regulations and instill a culture of food safety.
S
SERVICE
Pelayanan yang cepat, tepat, pengiriman yang aman, dan fokus pada
kepuasan konsumen.
Fast, precise service, safe delivery, and focus on customer satisfaction.
Perseroan memastikan produk yang dijual dan didistribusikan The Company ensures that all of its products sold and distributed
kepada pelanggan telah memenuhi regulasi antara lain to customers are regulatory compliant, including with the Food
sertifikat Badan Pengawasan Obat dan Makanan (BPOM) dan and Drug Control Agency’s (BPOM) certificate and the halal
memiliki sertifikat halal dari Majelis Ulama Indonesia (MUI) certificate criteria issued by the Indonesian Ulema Council (MUI),
seperti yang tercantum dalam Kebijakan Mutu Perseroan Revisi as stated in the Company’s 5th Revision Quality Policy signed on
Ke-5 yang ditandatangani pada tanggal 28 Juni 2021. June 28, 2021.
Selain itu, wujud komitmen Diamond tertuang dalam In addition, Diamond’s commitment is contained in
ISO 22000:2018 tentang Standar Keamanan Pangan untuk ISO 22000:2018 concerning food safety standards for
bisnis dalam rantai makanan global, dan sertifikasi keamanan businesses in the global food chain and FSSC 22000 food
pangan FSSC 22000 (versi 5). Dengan pemenuhan standar safety certification (version 5). By fulfilling these standards and
dan sertifikasi tersebut, Perseroan telah menunjukkan certifications, the Company has clearly shown its commitment
komitmennya dalam menjaga kualitas produk dan praktik bisnis to maintaining product quality and sustainable business
yang berkelanjutan, meliputi tahapan produksi, penyimpanan, practices, from the stages of production, storage, packaging, and
pengemasan, dan distribusi. [OJK F.27] distribution. [OJK F.27]
Dalam upaya menjaga kualitas produk sebagai bentuk In an effort to maintain product quality as a form of the
tanggung jawab Perseroan, Diamond secara rutin melakukan Company’s responsibility, Diamond makes routine evaluations
evaluasi terkait kualitas produk dan dampak kesehatan dari on product quality and the health impact of all products
seluruh produk yang dihasilkan. Perseroan berkomitmen it produces. The Company is committed to implementing
menerapkan proses evaluasi mulai dari pre-market, product an evaluation process starting from pre-market, product
62 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 65
Kinerja Ekonomi dan Tanggung Jawab Produk
Economic Performance and Product Responsibility
launch, hingga post-market. Sepanjang tahun 2023, Perseroan launch, and post-market. Throughout 2023, the Company
tidak mendapati insiden ketidakpatuhan sehubungan dengan did not experience any incidents of non-compliance due to
dampak kesehatan dan keselamatan produk dan jasa. the health and safety impact of its products and services.
[GRI 416-1] [GRI 416-2] [GRI 416-1] [GRI 416-2]
Perseroan juga berkomitmen melakukan berbagai upaya dan The Company is also committed to making various efforts and
inisiatif untuk memberikan rasa aman bagi para pelanggan initiatives to provide a sense of security for customers as a form
sebagai bentuk tanggung jawab Perusahaan. Untuk itu, of corporate responsibility. Hence, the Company continuously
Perseroan secara berkesinambungan melakukan berbagai makes various efforts, as elaborated below:
upaya sebagai berikut:
1. Memberikan pelatihan berkala tentang product knowledge 1. Providing regular training on product knowledge to the
kepada tim sales, sehingga mereka dapat memberikan entire sales team to allow them to provide better and
penjelasan yang lebih baik dan detail tentang keunggulan detailed explanations about the features of the Company’s
produk Perseroan kepada pelanggan. products to customers.
2. Meningkatkan kualitas layanan pengiriman kepada 2. Improving the quality of delivery services to customers by
pelanggan, salah satunya dengan meningkatkan e.g. improving internal communication between the sales
komunikasi internal antara tim sales dan logistik. and logistics teams.
3. Meningkatkan follow up dan effective call dari tim sales 3. Increasing follow-ups and effective calls from the sales
kepada pelanggan. team to customers.
4. Melanjutkan pengembangan aplikasi SOL (Sukanda 4. Continuing the development of the SOL (Sukanda OneLink)
OneLink) bersama tim IT, serta SFA (Sales Force application with the IT team and SFA (Sales Force
Automation) sebagai program aplikasi bagi tim sales untuk Automation) as an application program for the sales team to
langsung memproses pesanan dari pelanggan directly process orders from customers.
5. Menyempurnakan layanan di gerai ritel Diamondfair dan 5. Improving services at Diamondfair retail outlets and
juga marketplace. marketplaces.
Pada tahun 2023, Perseroan melakukan penetrasi produk In 2023, the Company penetrated products into various regions
ke berbagai daerah guna meningkatkan penjualan produk to increase product sales and expand customer reach. In addition,
dan memperluas jangkauan pelanggan. Selain itu, Perseroan the Company executed product alignment strategies (including
melakukan strategi penyelarasan produk (termasuk variasi principal product variations and Diamond product innovations)
produk principal dan inovasi produk Diamond) serta terus and continued its digital transformation to improve the best
melakukan transformasi digital guna meningkatkan pelayanan service to customers.
terbaik kepada pelanggan.
INOVASI PRODUK [OJK F.26] PRODUCT INNOVATION [OJK F.26]
Demi menjaga keberlanjutan bisnis Perseroan, Diamond In order to maintain the sustainability of the Company’s
berkomitmen secara berkesinambungan melakukan berbagai business, Diamond is committed to continuously making various
inovasi guna memberikan produk dan layanan terbaik innovations in order to provide the best products and services
kepada pelanggan. Inovasi yang telah dilakukan Perseroan to customers. The innovation currently underway has been
yaitu meluncurkan produk ramah lingkungan sebagai wujud to launch eco-friendly products as a form of the Company’s
komitmen Perseroan dalam mengurangi kemasan plastik commitment to reduce plastic packaging through the UHT
melalui produk Juice UHT Diamond. Produk yang menggunakan Diamond Juice product. The packaging of products from suppliers
kemasan kertas dari pemasok yang telah bersertifikasi Forest is also Forest Stewardship Council (FSC) certified, which means
Stewardship Council (FSC) sehingga Perseroan turut serta that the Company participates in preserving the world’s forests
dalam menjaga kelestarian hutan dunia, sekaligus mengurangi while reducing the use of plastic packaging.
penggunaan kemasan plastik.
Selain produk kemasan yang ramah lingkungan, produk Juice In addition to ecofriendly packaging products, UHT Diamond
UHT Diamond juga memiliki manfaat bagi para pelanggan, Juice products also offers other benefits for customers as they:
yaitu:
1. Dibuat dari sari buah asli yang secara alami mengandung 1. Are produced from real fruit juice that naturally contains
gula sehingga tidak menggunakan gula tambahan hal sugar so no sugar addition is needed, as the Company
ini didasari tanggung jawab Perseroan untuk kesehatan is aware of the responsibility it bears towards consumer
konsumen. health.
2. Mengandung sumber vitamin A, C, B1, B2, B3, B12 yang 2. Contain a source of vitamins A, C, B1, B2, B3, B12, which do
baik untuk tubuh. good for the body.
3. Proses pengolahan menggunakan teknologi UHT sehingga 3. Are processed using UHT technology in order to maintain
kualitas produk dapat terjaga dan tidak menggunakan product quality where no preservatives are needed or added.
pengawet. 4. Are found practical by consumers where the use of cooling
4. Praktis bagi konsumen tanpa menggunakan alat pendingin equipment is not needed, which also means that the
sehingga Perseroan juga turut berkontribusi dalam Company also contributes to reducing Global Warming.
mengurangi Global Warming.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 63
Page 66
Kinerja Ekonomi dan Tanggung Jawab Produk
Economic Performance and Product Responsibility
DAMPAK PRODUK/JASA [OJK F.28] IMPACT OF PRODUCTS/SERVICES [OJK F.28]
Sebagai bentuk tanggung jawab Perseroan kepada pelanggan, As a form of the Company’s responsibility to customers,
Diamond senantiasa memberikan label pada kemasan produk Diamond always puts a label on product packaging that
yang memuat informasi terkait produk yang dihasilkan. contains information on its products. The Company is committed
Perseroan berkomitmen untuk selalu memberikan informasi to always providing clear and correct information to customers
yang jelas dan benar kepada pelanggan sesuai dengan aturan pursuant to rules and regulations issued by the government.
dan ketentuan yang dikeluarkan oleh pemerintah. Kriteria label The label criteria applied include product name, ingredients,
yang diterapkan Perseroan antara lain memuat nama produk, amount of nutrition, expiration date, halal logo, distribution
komposisi, nilai informasi gizi, tanggal kedaluwarsa, logo halal, permit, location of production facility, and consumer service.
izin edar, lokasi produksi hingga layanan konsumen.
Sepanjang tahun 2023, tidak ada insiden pelanggaran Throughout 2023, no significant incidents of product labeling or
pelabelan dan informasi produk yang signifikan. information violations happened.
PRODUK YANG DITARIK KEMBALI [OJK F.29] RECALLED PRODUCTS [OJK F.29]
Pada tahun 2023, tidak terdapat penarikan produk yang In 2023, the Company did not have any of its products recalled for
dihasilkan oleh Perseroan akibat tidak memenuhi standar failing to meet standards and/or safety, efficacy, quality, and label
dan/atau persyaratan keamanan, khasiat, mutu, dan label, requirements, which means that no such information is given in
sehingga informasi terkait penarikan produk tidak disajikan this Sustainability Report. The Company always evaluates and
dalam Laporan Keberlanjutan ini. Perseroan selalu melakukan develops products that suit the needs of its customers in various
evaluasi dan melakukan pengembangan produk sesuai dengan segments. In order to ensure product grade and quality, the
kebutuhan pelanggan dari berbagai segmen. Dalam rangka Company openly takes input and suggestions that can help it
memastikan kualitas dan mutu produk, Perseroan secara improve quality while responding well to customer complaints
terbuka menerima masukan dan saran yang bertujuan untuk in accordance with the Company’s service guidelines.
peningkatan kualitas serta merespons dengan baik keluhan
pelanggan sesuai dengan pedoman layanan Perseroan.
Perseroan juga bertanggung jawab atas informasi kandungan The Company is also responsible for providing information on
bahan yang terdapat dalam produk dan menerbitkan informasi the ingredients contained in products and publishes information
nutrisi produk beserta informasi tambahan dengan konten on product nutrition along with additional information with
yang menarik pada media sosial Grup Diamond seperti interesting content on Diamond Group’s social media, such as
petunjuk memasak, saran penyajian, dan manfaat produk untuk cooking instructions, serving suggestions, and product benefits
konsumen dan masyarakat. Komitmen ini merupakan salah for consumers and the public. This commitment is one form of
satu bentuk tanggung jawab Perseroan terhadap produk dan the Company’s responsibility towards products and customers
pelanggan sebagai kunci menuju bisnis yang berkelanjutan. and is the key to a sustainable business. [OJK F.17]
[OJK F.17]
KEPUASAAN PELANGGAN CUSTOMER SATISFACTION
Perseroan menyadari bahwa kepuasan pelanggan menjadi The Company realizes that customer satisfaction is an important
aspek penting keberlanjutan bisnis. Grup Diamond memiliki aspect of business sustainability. Diamond Group has a steadfast
komitmen yang tinggi untuk selalu berupaya meningkatkan commitment to always strive to improve customer satisfaction.
kepuasan pelanggan. Untuk itu, Perseroan melakukan survei That’s why the Company conducts yearly customer satisfaction
kepuasan pelanggan yang diselenggarakan secara rutin tiap surveys. This survey is conducted by external parties with a
tahunnya. Survei ini dilakukan oleh pihak eksternal dengan survey mechanism at outlets that sell Diamond products.
mekanisme survei pada outlet-outlet yang menjual produk
Diamond.
Pada tahun 2023, Perseroan melakukan survei yang In 2023, the Company conducted a survey involving more than
melibatkan lebih dari 10.300 orang responden dengan 70,84% 10,300 respondents, with 70.84% expressing satisfaction,
di antaranya menyatakan sangat puas, 28,08% menyatakan 28.08% expressing satisfaction, and 0.84% dissatisfied, 0.24%
puas, dan 0,84% tidak puas, 0,24% sangat tidak puas dengan very dissatisfied with the quality of Diamond Group products.
kualitas produk Grup Diamond. [F.30] [F.30]
Komitmen Perseroan sebagai bentuk tanggung jawab As part of its commitment to responsibility towards customers,
terhadap pelanggan, Grup Diamond telah memiliki saluran Diamond Group has a designated communication channel for
komunikasi untuk seluruh pemangku kepentingan yang akan all stakeholders who need to file their complaints, suggestions,
menyampaikan aduan, saran, dan masukan kepada perusahaan. and input with the Company. This is also one of the Company’s
Hal ini juga sebagai upaya Perseroan mendapatkan tanggapan efforts to get responses to the products it produces in order to
terhadap produk yang dihasilkan sehingga dapat meningkatkan increase customer satisfaction. The Company ensures that all
kepuasan kepada pelanggan. Perseroan memastikan semua complaints it receives will be followed up. The following is the
pengaduan yang masuk dan diterima Perseroan akan flow of the Company’s complaint service:
ditindaklanjuti. Berikut alur layanan pengaduan Perseroan:
64 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 67
Kinerja Ekonomi dan Tanggung Jawab Produk
Economic Performance and Product Responsibility
Layanan Penanganan Keluhan Konsumen
Handling Complaint Customer Care
Customer Care OC/Branch QC
Modern Trade (MT)
General Trade (GT)
Hari-H
Diamond Retail
D-Day
Food Service (FS)
Direct Customer
E-mail Complaint with related PIC
Task
dcs@diamond.co.id*
H+1 s/d H+2
D+1 until D+2
1. Call Customer
2. Visit Customer (if needed)
3. Replace Product Compalint
(for direct customer)
Create
Checklist Task Report
For FS
Justifed
Complaint *)
H+3 s/d H+5
D+3 until D+5
Assign Task, Replace
Product Complaint
for FS
Completed
* Produk Diamond Notification
Diamond’s Product
PT Sukanda Djaya Layanan pelanggan | Customer service +62 (21) 29812788
Sukanda OneLink
E-mail: customer.support@sukandaonelink.com
PT Diamond Cold Storage E-mail: diamond.cbt@diamond.co.id
Layanan pelanggan (bebas Pulsa) : 0800-1-008899 | Customer service (toll-free)
PT Diamondfair Ritel Indonesia E-mail: cs@diamondfair.co.id
Layanan pelanggan | Customer service: 1500-968
WhatsApp :+62 8123457168
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 65
Page 68
Kinerja Ekonomi dan Tanggung Jawab Produk
Economic Performance and Product Responsibility
Sangat Puas Puas
70,84% Very Satisfied
28,08% Satisfied
Satisfaction Level
Contribution Graphic
Tidak Puas Sangat Tidak Puas
0,84% Unsatisfied
2,4% Very Unsatisfied
JUMLAH PENGADUAN [GRI 416-2][GRI 417-3] NUMBER OF COMPLAINTS [GRI 416-2][GRI 417-3]
Pada tahun 2023, tingkat penyelesaian pengaduan pelanggan In 2023, the rate of resolving customer complaints reached
mencapai 86,33% atau menurun dari tahun 2022 seiring 86.33% or decrease from 2022 as the number of customer
dengan jumlah pengaduan pelanggan yang juga mengalami complaints also decreases. This proves that the product/service
penurunan. Hal ini membuktikan bahwa pelayanan produk/ it delivers to customers is getting better. Below is a detailed
jasa yang diberikan Perseroan kepada pelanggan semakin table of customer complaints for 2023.
baik. Berikut di bawah ini merupakan tabel rincian pengaduan
pelanggan pada tahun 2023.
Keterangan
2023 2022 2021
Description
Pengaduan Pelanggan 2.561 2.966 2.375
(Customer Complaints)
Open 350 26 213
Cancel 0 7 23
Penyelesaian Pengaduan Pelanggan 2.211 2.933 2.139
(Customer Complaint Resolution)
66 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 69
Kinerja Ekonomi dan Tanggung Jawab Produk
Economic Performance and Product Responsibility
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 67
Page 70
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
KINERJA
LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL PERFORMANCE
PT Diamond Food Indonesia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
68 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 71
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 69
Page 72
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Pendekatan Kami
Our Approach
Perseroan selalu memastikan pengelolaan dampak lingkungan
dilakukan dengan praktik terbaik di seluruh wilayah operasional.
Upaya pengelolaan lingkungan penting dilakukan Perseroan guna
mencapai efisiensi energi, pengendalian emisi, serta pengurangan
atau pemanfaatan limbah. Pengelolaan dan pelestarian
lingkungan akan menjadi kunci penting bagi terwujudnya arti
keberlanjutan bagi Perseroan.
We always ensure that we’ve adopted best practices in environmental impact management
across our operational areas. We acknowledge the importance of environmental management
efforts to achieve energy efficiency, control emissions, and reduce or utilize waste. For us,
environmental management and preservation will remain key to realizing the meaning of
sustainability for the Company.
KOMITMEN DAN KEBIJAKAN COMMITMENT AND POLICY
Bagi Perseroan, keberhasilan perusahaan tidak hanya For the Company, we measure success not only by how
diukur berdasarkan profit yang berhasil diraih, tetapi lebih much profit we make but also by how well the Company has
jauh bagaimana perusahaan dapat memberikan manfaat done on the sustainability front and what benefits we’ve
keberlanjutan baik dari segi sosial, ekonomi, dan lingkungan socially, economically, and environmentally given back to our
bagi para pemangku kepentingan. Dalam menjalankan kegiatan stakeholders. In running operations that are related to the
operasional terkait bidang lingkungan, Perseroan menerapkan environmental sector, we’ve adopted good manufacturing
praktik manufaktur terbaik atau good manufacturing practice practice where priority is placed on the precautionary principle.
dengan senantiasa mengedepankan prinsip kehati-hatian [GRI 3-3]
(Precautionary Principle). [GRI 3-3]
Perseroan menyadari bahwa aktivitas bisnis Perseroan dan The Company realizes that its and its Subsidiaries business
entitas anak, berkaitan langsung dengan lingkungan. Apalagi, activities are directly related to the environment. Moreover,
saat ini para pemangku kepentingan menaruh perhatian stakeholders nowadays are increasingly attentive to
lebih dalam berbagai isu lingkungan terkait perubahan iklim, environmental issues such as climate change, plastic waste,
sampah plastik, dan pencemaran lingkungan hidup. Oleh and environmental pollution. That is why we do some planning
karena itu, Perseroan telah melakukan perencanaan dan before we run good environmental management to ensure we
realisasi pengelolaan lingkungan yang baik sehingga dapat can maintain and/or even improve the quality of the environment
menjaga dan/atau meningkatkan kualitas lingkungan hidup di in our business and operational areas. This commitment
wilayah kegiatan operasional dan bisnis Perseroan. Komitmen manifests in our serious efforts to minimize environmental
ini merupakan bentuk upaya Perseroan dalam meminimalkan impacts and maintain sustainability.
dampak lingkungan dan menjaga keberlanjutan.
Perseroan berkomitmen untuk selalu patuh dan taat We are committed to remaining regulatorily compliant. We’ve
terhadap ketentuan dan peraturan perundang-undangan always made Environmental Impact Analysis (AMDAL) part of
yang berlaku. Dalam kegiatan operasional bisnis, Perseroan our operation planning and evaluated it to see if our operations
selalu menyertakan Analisis Mengenai Dampak Lingkungan comply with applicable regulations and other permits as have
(AMDAL) dan Perseroan selalu mengevaluasi operasional been enacted by the government, both central and regional
bisnisnya dengan peraturan dan perizinan lainnya yang sudah governments.
ditetapkan pemerintah, baik pemerintah pusat maupun daerah.
70 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 73
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Bentuk komitmen terkait bidang lingkungan lainnya, Perseroan Here is how we fulfilled our environmental commitment: we
telah mendapatkan berbagai sertifikat terkait lingkungan have earned certificates in this domain such as ISO 22000:2018,
hidup antara lain ISO 22000:2018, Food Safety System Food Safety System Certification (FSSC 22000) for PT Diamond
Certification (FSSC 22000) PT Diamond Cold Storage Bakery Cold Storage Bakery Division, and Food Safety System
Division, Food Safety System Certification (FSSC 22000) Certification (FSSC 22000) for PT Diamond Cold Storage.
PT Diamond Cold Storage. Perseroan juga secara rutin We also have the Ministry of Environment and Forestry make
melakukan penilaian PROPER yang diselenggarakan oleh PROPER assessments of our operations from time to time.
Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan (KLHK). [GRI 3-3]
[GRI 3-3]
Sebagai wujud tanggung jawab dan komitmen tersebut, Manifesting this responsibility and commitment involves
Perseroan melakukan berbagai upaya dan inisiatif dengan exerting various efforts and initiatives where we establish
penetapan kebijakan dan peraturan hingga pemantauan dan policies and regulations and monitor their enforcement while
pengelolaan kegiatan operasional yang berdampak pada managing operations that have an impact on the environment
lingkungan baik di dalam maupun di wilayah sekitar Perseroan. both within our premises and in our surroundings. In 2023,
Pada tahun 2023, Diamond melakukan berbagai inisiatif hijau Diamond undertook various strategic green initiatives to
yang strategis dalam mencapai pengelolaan keberlanjutan achieve environmental sustainability management, including
lingkungan diantaranya pengukuran terhadap energi yang measuring energy consumption, paper use efficiency, measuring
digunakan, efisiensi penggunaan kertas, pengukuran dan and recycling waste, measuring emissions, and measuring
daur ulang terhadap limbah, pengukuran terhadap emisi dan water consumption as an effort to pursue efficiency in energy,
penggunaan air sebagai upaya Perseroan dalam melakukan emissions, and water consumption. Despite efforts in energy,
efisiensi energi, emisi, dan air. Meski dilakukan upaya-upaya water, and paper efficiency, the use of these resources will
dalam efisiensi energi, air, dan kertas, penggunaan sumber increase during 2023 due to plant expansion for business
daya tersebut selama tahun 2023 terjadi peningkatan karena growth.
adanya pengembangan pabrik untuk pertumbuhan usaha.
BIAYA PENGELOLAAN LINGKUNGAN ENVIRONMENTAL MANAGEMENT COSTS
Sepanjang tahun 2023, Perseroan mengalokasikan dana untuk Throughout 2023, the Company allocated IDR2.94 billion in
lingkungan hidup sebesar Rp2,94 miliar atau turun 17,39% environmental costs, or a decrease of 17.39% compared to
dibandingkan tahun sebelumnya sebesar Rp3,56 miliar. Berikut the previous year’s IDR3.56 billion. Given below is the table
tabel biaya lingkungan hidup yang dikeluarkan Perseroan di of environmental costs incurred by the Company throughout
sepanjang tahun 2021-2023. [OJK F.4] 2021–2023. [OJK F.4]
Aktivitas Lokasi 2023
No 2022 2021
Activity Location
1 Pengelolaan limbah khusus Halmahera 2.171.076.627 2.696.965.720 3.227.378.765
Special waste management
2 Pengukuran kualitas udara Halmahera 23.302.400 47.061.380 31.164.600
Air quality measurements
3 Pengelolaan limbah domestik Bakery 9.600.000 13.200.000 12.000.000
Domestic waste management
4 Pengukuran kualitas udara Bakery 9.100.000 9.100.000 9.100.000
Air quality measurements
5 Pengelolaan limbah khusus Ancol/MM 198.466.667 195.026.000 514.282.000
Special waste management
6 Limbah domestik Ancol/MM 101.400.000 76.800.000 72.160.000
Domestic waste
7 Pengukuran kualitas udara Ancol/MM 8.880.000 33.425.000 83.380.000
Air quality measurement
8 Operasional WWTP Ancol/MM 410.924.704 477.019.200 575.054.450
WWTP Operations
9 Uji emisi kendaraan All 9.152.034 12.462.892 15.582.200
Vehicle emission test
TOTAL 2.941.902.432 3.561.060.192 4.540.102.015
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 71
Page 74
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
PENGGUNAAN MATERIAL RAMAH LINGKUNGAN USE OF ENVIRONMENTALLY FRIENDLY MATERIALS
Diamond berupaya untuk menggunakan material ramah Diamond strives to use environmentally friendly materials
lingkungan dalam kegiatan bisnis Perseroan. Sejak tahun in its business activities. Since 2017, the Company through
2017, Perseroan melalui Entitas Anak Perseroan, yaitu its Subsidiary, PT Diamond Cold Storage (DCS), has used
PT Diamond Cold Storage (DCS), telah menggunakan material environmentally friendly packaging materials, therefore 100%
kemasan yang ramah lingkungan maka dari itu 100% kemasan of the packaging used for Diamond products is fully recyclable.
yang digunakan untuk produk-produk Diamond sepenuhnya [GRI 3-3][GRI 301-2]
dapat didaur ulang. [GRI 3-3][GRI 301-2]
Produk-produk yang menggunakan material kemasan ramah Products that use environmentally friendly packaging materials
lingkungan meliputi kemasan susu UHT Diamond, Brookfarm, include Diamond UHT milk packaging, Brookfarm, Diamond
susu segar Diamond, Diamond Juice, Brookfarm Whipping fresh milk, Diamond Juice, Brookfarm Whipping Cream,
Cream, Diamond Cremidor Cream, dan Ovaltine Chocolate Diamond Cremidor Cream, and Ovaltine Chocolate Malt,
Malt yang menggunakan material berbasis kertas dari pemasok which use paper-based materials from suppliers certified by
tersertifikasi oleh Forest Stewardship Council (FSC). Inisiatif the Forest Stewardship Council (FSC). This initiative is part
ini merupakan bagian tanggung jawab Perseroan dalam of the Company’s responsibility to maintain environmental
menjaga kelestarian dan keberlanjutan lingkungan dan upaya sustainability and efforts to reduce plastic waste. [OJK F.5]
mengurangi limbah plastik. [OJK F.5]
PENGGUNAAN ENERGI ENERGY USE
Perseroan berupaya menggunakan energi secara efisien untuk We are making every effort to use energy efficiently in order
berkontribusi dalam mengurangi emisi Gas Rumah Kaca (GRK) to contribute to reducing the resulting Greenhouse Gas (GHG)
Kemasan untuk produk-produk tersebut telah dihasilkan. Dalam emissions. Nonetheless, we still use non-renewable energy
menjalankan kegiatan operasional, Perseroan menggunakan sources in our operations, namely electricity from fossil fuel or
sumber energi tidak terbarukan, yaitu listrik dari pembangkit coal power plants, prompting us to think about how we can help
listrik berbahan bakar fosil atau batu bara, sehingga hal ini minimize the emissions we release that may have detrimental
menjadi perhatian bagi Perseroan untuk dapat meminimalkan impacts on climate change.
emisi yang dapat berdampak pada perubahan iklim.
Sebagai upaya efisiensi penggunaan energi di lingkup As an effort to efficiently use energy in operations, we routinely
operasional, Perseroan secara rutin melakukan penghitungan calculate our energy consumption to monitor the amount of
pemakaian energi untuk memonitor jumlah energi yang energy we’ve consumed to ensure the Company can carry out
digunakan sehingga Perseroan dapat melakukan beragam various savings efforts and initiatives. In 2023, there was an
upaya dan inisiatif penghematan. Pada tahun 2023, terjadi increase in energy consumption from the previous year due to
peningkatan konsumsi energi dari tahun sebelumnya karena an extension plant for business growth.
terdapat pengembangan pabrik (extension plant) untuk
pertumbuhan usaha.
Penggunaan Listrik Existing Plant [OJK F.6][GRI 302-1][GRI Electricity Consumption at Existing Plants [OJK F.6][GRI 302-1]
302-3] [GRI 302-3]
Sumber Energi Satuan 2023
2022 2021
Energy Source Unit
Listrik kWh 29.777.023 38.801.969 34.253.859
Electricity GJ 107.197 139.687 123.314
Total Produksi Ton 147.486 158.990 129.475
Total Production
Intensitas Pemakaian Listrik kWh/Ton 201,90 244,05 264,56
Electricity Consumption Intensity
Penggunaan Listrik New Plant [OJK F.6][GRI 302-1] New Plant Electricity Consumption [OJK F.6][GRI 302-1]
[GRI 302-3] [GRI 302-3]
Sumber Energi Satuan 2023
Energy Source Unit
Listrik kWh 14.541.264
Electricity
GJ 52.349
Total Produksi Ton 9.977
Total Production
Intensitas Pemakaian Listrik kWh/Ton 1.457,48
Electricity Consumption Intensity
72 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 75
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Total Pemakaian Listrik [GRI 302-1] Total Electricity Usage [GRI 302-1]
Hasil Produksi
Tahun Listrik Rasio
Output Production
Year Electricity Ratio
(Ton)
(kWH) (kWH/Ton produk)
2021 34.253.859 129.475 264,56
2022 38.801.969 158.990 244,05
2023 44.318.287 157.463 281,45
Pabrik yang Ada 29.777.023 147.486 201,90
Existing Plant
Pengembangan Pabrik 14.541.264 9.977 1.457,48
Extension Plant
Total 44.318.287 157.463 281,45
Penggunaan Gas Pabrik yang Ada [OJK F.6][GRI 302-1] Existing Plant Gas Consumption [OJK F.6][GRI 302-1]
[GRI 302-3] [GRI 302-3]
Sumber Energi Satuan 2023
Energy Source Unit
Gas Mmbtu 112.238
GJ 118.411
Total Produksi Ton 147.496
Total Production
Intensitas Pemakaian Gas Mmbtu/Ton 0,761
Gas Consumption Intensity
Penggunaan Gas Pengembangan Pabrik [OJK F.6][GRI 302-1] Extension Plant Gas Consumption [OJK F.6][GRI 302-1]
[GRI 302-3] [GRI 302-3]
Sumber Energi Satuan 2023
Energy Source Unit
Gas Mmbtu 12.471
GJ 13.157
Total Produksi Ton 9.977
Total Production
Intensitas Pemakaian Gas Mmbtu/Ton 1,25
Gas Usage Intensity
Total Pemakaian Gas 2023 [GRI 302-1][GRI 302-3] Total Gas Consumption 2023 [GRI 302-1][GRI 302-3]
Hasil Produksi
Tahun Rasio
Gas Production Results
Year Ratio
(Mmbtu) (Ton)
(Mmbtu/Ton)
2022 129.388 158.990 0,814
2023 124.709 157.463 0,792
Pabrik yang Ada 112.238 147.496 0,761
Existing Plant
Pengembangan Pabrik 12.471 9.977 1,25
Extension Plant
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 73
Page 76
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Total Penggunaan Energi [OJK F.6][GRI 302-1][GRI 302-3] Total Energy Consumption [OJK F.6][GRI 302-1][GRI 302-3]
Sumber Energi Satuan 2023
2022
Energy Source Unit
Listrik GJ 159.546 139.687
Electricity
Gas GJ 131.568 136.504
Total GJ 291.114 276.191
Total
Produksi Ton 157.463 169.356
Production
Intensitas Energi GJ/Ton 1,85 1,63
Energy Intensity
Berbagai inisiatif telah dilakukan Perseroan sebagai bentuk We have taken a variety of initiatives as a form of commitment
komitmen efisiensi dan efektivitas penggunaan energi di to the efficiency and effectiveness of energy consumption in
seluruh aktivitas produksi maupun aktivitas pendukung all production activities and supporting activities to reduce
untuk mengurangi tingkat konsumsi energi. Inisiatif yang energy consumption levels. Initiatives that the Company
telah Perseroan lakukan antara lain dengan mengoptimalkan has undertaken include using air conditioning more wisely,
pengoperasian AC, mengganti lampu-lampu konvensional replacing conventional lights with LED lights, using inverters
dengan lampu LED, menggunakan inverter untuk kompresor for air compressors, and maximizing the Cleaning in Place (CIP)
udara dan memaksimalkan program Cleaning in Place (CIP). program. The CIP program has a positive impact on many factors,
Program CIP memberi dampak positif pada banyak faktor yaitu the most noticeable of which are efficient water consumption,
seperti penggunaan air yang lebih efisien, pemakaian listrik, more economical electricity consumption, and a lower ratio of
yang lebih hemat dan juga penurunan rasio waste water. waste water. [OJK F.7]
[OJK F.7]
Perseroan menyadari bahwa keberhasilan berbagai program We do realize we cannot be successful in our various energy
efisiensi penggunaan energi juga tidak terlepas dari kerja use efficiency programs unless everyone here at the Company
nyata setiap Individu perseroan yang senantiasa disiplin remains fully disciplined and efficient in using energy in the
penuh dalam proses produksi terkait penggunaan energi entire production process. With strict implementation of these
selama aktivitas operasional. Implementasi dari program dan programs and initiatives, we managed to achieve our target of
inisiatif tersebut, Perseroan dapat memenuhi targetnya untuk saving electrical energy consumption by 150,000 kWh/month,
penghematan energi listrik sebesar 150.000 kWh/bulan atau or 5% of monthly electrical energy consumption.
5% dari pemakaian energi listrik tiap bulan.
Sebagai langkah keberlanjutan lingkungan dan mendukung As an environmental sustainability measure and to support the
keberlanjutan bisnis Perseroan di masa mendatang, inisiatif Company’s business sustainability in the future, we also lay the
penghematan energi listrik juga difokuskan pada penggunaan focus of our electric energy-saving initiative on the use of new
sumber energi alternatif yang baru dan terbarukan. Perseroan and renewable alternative energy sources. We are trying to
sedang berupaya untuk melakukan investasi pada panel surya make investments in solar panels and are currently comparing
dengan mempertimbangkan biaya investasi dengan savings our capital expenditures with the savings we can make from
yang akan diperoleh dari investasi pada teknologi energi such an investment in renewable energy.
terbarukan.
Diharapkan upaya-upaya penghematan energi tersebut dapat We do hope that we can continue these energy-saving efforts
terus dilakukan sebagai bentuk komitmen Perseroan dalam to manifest the Company’s commitment to sustainable energy
pengelolaan energi yang berkelanjutan sehingga dapat management and eventually minimize the environmental impact
meminimalkan dampak lingkungan dari kegiatan operasional of the Company’s operational activities.
Perseroan.
INISIATIF PENGELOLAAN ENERGI ENERGY MANAGEMENT INITIATIVE
Nilai Penghematan
Value Savings
Uraian Satuan
Description Unit
2023 2022 2021
Optimalisasi Penggunaan AC kWh 128.800 134.600 135.900
Optimizing of AC utilization
Pemasangan Lampu LED kWh 185.255 185.750 170.870
Installation of LED Lights
Jumlah Penghematan kWh 314.055 320.360 306.770
Total Savings
74 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 77
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
PENGURANGAN EMISI EMISSION REDUCTION
Pengendalian emisi menjadi salah satu fokus Perseroan untuk Emission control is one of the Company’s focuses to minimize
meminimalkan dampak lingkungan. Perseroan menyadari environmental impacts. We are aware that the production
bahwa dalam proses produksi yang dijalankan menghasilkan process we run produces emissions that have an impact on
emisi yang berdampak terhadap lingkungan dan masyarakat the environment and communities around the operational area.
sekitar wilayah operasional. Maka dari itu, Perseroan Therefore, the Company is committed to managing the impact
berkomitmen mengelola dampak emisi dengan menjalankan of emissions by implementing emission reduction strategies
strategi pengurangan emisi melalui berbagai program dan through various programs and initiatives. [GRI 3-3]
inisiatif yang dijalankan. [GRI 3-3]
Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, Perseroan Our operations produce emissions originating from Scope
menghasilkan emisi yang berasal dari sumber Cakupan 2, 2 sources, namely emissions from electricity consumption.
yaitu emisi dari pemakaian listrik. Untuk menghitung emisi Gas To calculate the Greenhouse Gas (GHG) emissions produced,
Rumah Kaca (GRK) yang dihasilkan, Perseroan menggunakan we apply methods and standards issued by the Director General
metode dan standar dari Dirjen Kelistrikan Kementerian Energi of Electricity, Ministry of Energy and Mineral Resources, 2017.
dan Sumber Daya Mineral (ESDM), 2017. [GRI 305-2] GRI 305-2]
Selain itu, Perseroan juga memberi perhatian khusus pada In addition, we also pay special attention to the depletion of
penipisan lapisan ozon. Komitmen ini diimplementasikan the ozone layer. We are meeting this commitment through the
dengan menjalankan Program Ozone Friendly Refrigerant. implementation of the Ozone-Friendly Refrigerant Program. The
Program Ozone Friendly Refrigerant merupakan sebuah Ozone-Friendly Refrigerant Program is a program to convert
program untuk mengonversi peralatan pendingin yang refrigeration used in storage facilities to ozone-friendly types of
digunakan dalam fasilitas penyimpanan ke jenis freon yang refrigerants, such as R404A, R11, R410A, R134A, R507, R407,
ramah ozon, seperti R404A, R11, R410A, R134A, R507, R407, and R290.
dan R290.
Upaya penurunan penggunaan Non-Eco Friendly Refrigrant We make continuous efforts to reduce the use of Non-Eco-
terus dilakukan, selain melalui perawatan yang ketat untuk Friendly Refrigerants, in addition to strict maintenance to avoid
menghindari kebocoran dan kerusakan unit, Perseroan juga leaks and damage to the units. We are gradually replacing the
secara bertahap mulai melakukan penggantian unit lama yang old units that still use Non-Eco-Friendly Refrigerants with new
masih menggunakan Non-Eco Friendly Refrigrant menjadi unit units that run on Eco-Friendly Refrigerants.
baru dengan Eco Friendly Refrigrant.
Perseroan juga secara berkala melakukan evaluasi untuk We conduct periodic evaluations to identify which units are no
mengetahui unit lama yang sudah tidak aman atau tidak longer safe or no fit for use then list them to be prioritized for
layak pakai agar dijadikan prioritas dalam penggantian ke replacement. In addition, we prioritize the use of ammonia as
unit baru. Selain itu, Perseroan memprioritaskan penggunaan a natural and energy-saving refrigerant that does not have a
amonia sebagai refrigeran alami dan hemat energi yang tidak negative impact on global warming or the depletion of the ozone
berdampak negatif pada pemanasan global atau penipisan layer.
lapisan ozon.
Berikut di bawah ini merupakan berbagai upaya yang dilakukan Below are the various efforts we’ve made to control GHG
Perseroan untuk melakukan pengendalian emisi GRK sepanjang emissions throughout 2021-2023: [OJK F.12]
tahun 2021-2023: [OJK F.12]
Emisi Sumber Inisiatif Pengendalian/Pengurangan Sistem Perhitungan
Emission Source Control/Reduction Initiatives Calculation System
Emisi GRK Cakupan 2 Memonitor penggunaan listrik diiringi dengan tindakan Metode dan standar dari Dirjen
GHG emissions Scope 2 penghematan energi listrik seperti mengganti lampu Kelistrikan Kementerian ESDM,
konvensional dengan lampu LED, peremajaan mesin, 2017
mengoptimalkan point air compressor non-VSD (GA75), dll. Methods and standards from the
Director General of Electricity,
Monitoring electricity consumption involves saving power Ministry of Energy and Mineral
electric consumption such as replacing conventional with Resources, 2017
LED lights, rejuvenating machines, optimizing non-VSD
(GA75) air compressor points, etc.
Emisi Udara
Air Emissions
A. NOx Genset, Compressor, Melakukan preventive maintenance untuk genset, SNI 7119.2.2005
dan Boiler compressor, dan lain sebagainya, serta memonitor pihak
Generator, ketiga secara berkala.
Compressor, and
Boiler Carrying out preventive maintenance for generators,
compressors, etc., as well as monitoring third parties
periodically.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 75
Page 78
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Emisi Sumber Inisiatif Pengendalian/Pengurangan Sistem Perhitungan
Emission Source Control/Reduction Initiatives Calculation System
B. SOx Genset, Compressor, Melakukan preventive maintenance untuk genset,
dan Boiler compressor, dan lain sebagainya, serta memonitor pihak SNI 7119.7.2017
Generator, ketiga secara berkala.
Compressor, and
Boiler Carrying out preventive maintenance for generators,
compressors, etc., as well as monitoring third parties
periodically.
C. Partikulat Lingkungan Area Luar Melakukan penanaman pohon di area lingkungan SNI 7119.3.2017
(debu) Outdoor Area Perusahaan.
C.Particulates Environment
(dust) Planting trees in the Company's environmental area.
Emisi zat perusak Refrigerator dan Mengonversi peralatan pendingin yang digunakan dalam
ozon (ODS) peralatan fasilitas penyimpanan ke jenis freon yang ramah ozon. IPCC 2006 guidelines
Emissions of Air Conditioner
ozone depleting Refrigerators and Air Convert refrigeration equipment used in storage facilities to
substances (ODS) Conditioner ozone-friendly types of freon.
equipment
EMISI YANG DIHASILKAN [OJK F.11][GRI 305-2][GRI 305-4] GENERATED EMISSIONS [OJK F.11][GRI 305-2][GRI 305-4]
[GRI 305-6][GRI 305-7] [GRI 305-6][GRI 305-7]
Emisi Satuan 2023
2022 2021
Emission Unit
Jumlah Emisi GRK Cakupan 2 Ton CO2 29.729,12 33.757,69 29.800,86
Total GHG Emissions Scope 2
Jumlah Produk Ton 157.463 158.990 129.475
Total Products
Intensitas Emisi GRK Cakupan 2 Ton CO2/Ton 0,19 0,21 0,23
Scope 2 GHG Emission Intensity
Emisi Udara
Air Emissions
A. NOx mg/m3 <0,00036 <0,36 < 0,240
B. SOx mg/m3 <0,00076 7,61 0,8
C. Partikulat (debu) mg/m3 0,12 72,5 1,4
Particulates (dust)
Jumlah Emisi Zat Perusak Ozon (ODS) ODP 0,00012 28,47 29,21
Total Emissions of Ozone Depleting Substances (ODS)
Intesitas Emisi Zat Perusak Ozon ODP/Ton 0,000000012 0,00020 0,00045
Intensity of Emissions of Ozone Depleting Substances
PENGGUNAAN AIR WATER CONSUMPTION
Air merupakan kebutuhan primer bagi Perseroan baik itu Water is a primary need for the Company, both in operational
untuk kegiatan operasional maupun aktivitas pendukung. Oleh and supporting activities. Hence, we are committed to running
karena itu, Perseroan berkomitmen mengelola air dengan baik an effective water management system, and by doing so, we try
dan berupaya meminimalkan dampak lingkungan. Perseroan to minimize our environmental impacts. We source clean water
memperoleh air bersih dari sumber air yang dikelola oleh pihak from the local water utility company, PDAM. We implement
kawasan, yaitu air PDAM. Perseroan menjalankan kebijakan a waste water management policy to reduce the impact of
pengelolaan air limbah ditujukan untuk mengurangi dampak environmental pollution through the Engineering Department,
pencemaran lingkungan melalui Departemen Engineering which manages water effectively and efficiently. [OJK F.8][GRI
mengelola air secara efektif dan efisien. [OJK F.8][GRI 303-1] 303-1]
Perseroan senantiasa memastikan penggunaan air bersih The Company always ensures that the use of clean water as a
sebagai salah satu bahan baku dalam proses produksi raw material in the food and beverage production process meets
makanan dan minuman harus memenuhi persyaratan air drinking water requirements in accordance with the Regulation
minum yang sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan of the Minister of Health of the Republic of Indonesia.
Republik Indonesia.
76 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 79
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Total Water Consumption [OJK F.8][GRI 303-5]
Total Pemakaian Air [OJK F.8][GRI 303-5]
2023
Pengembangan
Uraian Pabrik yang Ada
Pabrik Total 2022 2021
Description Existing Plant
Extension Plant
Pemakaian Air (m3) 644.729 181.099 825.828 747.289 661.223
Water Consumption (m3)
Produksi (Ton) 147.486 9.977 157.463 158.990 129.475
Output Production (Ton)
Rasio (m3/Ton produk) 4,37 18,15 5,24 4,70 5,11
Ratio (m3/Ton product)
Total Pembuangan Air [GRI 303-4] Total Water Disposal [GRI 303-4]
2023
Pengembangan
Uraian Pabrik yang Ada
Pabrik Total 2022 2021
Description Existing Plant
Extension Plant
Air Limbah (m3) 491.944 170.037 661.981 530.315 467.553
Waste water (m3)
Produksi (Ton) 147.486 9.977 157.463 158.990 129.475
Output Production (Ton)
Rasio (m3/Ton produk) 3,34 17,04 4,20 3,34 3,61
Ratio (m3/Ton product)
Perseroan senantiasa rutin memantau penggunaan air sebagai We always monitor water consumption as part of the Company’s
upaya Perseroan meningkatkan efisiensi penggunaan air. efforts to increase efficiency in water consumption. With
Perseroan melakukan disiplin dalam menjaga ketertiban discipline, we are maintaining operational order and careful pipe
operasional dan perawatan pipa secara cermat. Berbagai maintenance. We have also been proactive with our steps, as
langkah proaktif juga telah dilakukan Perseroan di antaranya, we are not reducing the flow of taps in the workplace, replacing
mengurangi aliran keran di tempat kerja dan mengganti selang cleaning water pipes with a nozzle system to increase efficiency,
pembersih dengan sistem nozel untuk meningkatkan efisiensi, repairing leaking or damaged pipes, and implementing a
memperbaiki pipa yang bocor atau rusak, serta menerapkan Cleaning in Place system so the washing process is automated
sistem Cleaning in Place, sehingga proses pencucian for several machines in our production facilities, such as piping
diotomatisasikan untuk beberapa mesin di area produksi systems, storage tanks, and other process equipment, without
seperti sistem perpipaan, tangki penyimpanan, dan alat proses the need to overhaul the equipment. [GRI 303-2]
lainnya tanpa perlu membongkar peralatan. [GRI 303-2]
PENGELOLAAN LIMBAH WASTE MANAGEMENT
Dalam upaya menjaga kelestarian lingkungan, Perseroan In an effort to help preserve the environment, we are seeking
berupaya untuk mengurangi limbah dengan pengelolaan yang to generate less waste through proper management and utilize
tepat dan memanfaatkan limbah untuk menciptakan efisiensi waste to create efficiency and added value. Our operations
dan nilai tambah. Perseroan menghasilkan beberapa macam generate several types of production waste, namely non-
limbah produksi dari kegiatan operasionalnya yaitu limbah hazardous waste and special waste, both in solid, liquid, and gas
tidak berbahaya (non-B3) dan limbah khusus, baik dalam form. To reduce the ecological impact and prevent pollution of
bentuk padat, cair, dan gas. Untuk menekan dampak ekologis the surrounding environment, we are managing the Company’s
serta mencegah pencemaran lingkungan sekitar, Perseroan waste by implementing the 3R concept (Reduce, Reuse, Recycle)
mengelola limbah dengan menerapkan konsep 3R (Reduce, to reduce the impact of our waste on the environment. [GRI 3-3]
Reuse, Recycle) untuk dapat mengurangi dampak limbah [GRI 306-1]
terhadap lingkungan. [GRI 3-3][GRI 306-1]
Limbah yang tidak dapat dikelola dengan konsep 3R diserahkan Waste that cannot be managed using the 3R concept is handed
ke pihak ketiga yang memiliki izin sebagai pengelola limbah over to third parties who have permits as waste managers from
dari Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan. Selain the Ministry of Environment and Forestry. Apart from that, we
itu, Perseroan juga melakukan strategi pemisahan limbah also separate our waste based on waste type (economic and
berdasarkan jenis limbah (ekonomis dan non-ekonomis), non-economic), category (special and non-hazardous waste),
kategori (limbah khusus dan non-B3) dan fasa (cair dan padat). and phase (liquid and solid).
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 77
Page 80
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Sebagai perusahaan manufaktur yang memproduksi makanan As a food and beverage producing company, we produce
dan minuman, Perseroan menghasilkan limbah yang cukup different types of waste within our production value chain. At
beragam dalam rangkaian rantai nilai produk yang dijalankan. the inbound logistics process stage, the waste produced is in
Pada tahap Inbound Logistic Process, limbah yang dihasilkan the form of packaging waste such as cardboard, jerry cans, and
berupa limbah kemasan seperti karton, jeriken, plastik dan plastic, and sometimes there is rejected or expired raw material
terkadang terdapat limbah bahan baku reject atau kedaluwarsa. waste. Waste in the form of rejected products, liquid used for
Limbah berupa produk reject, cairan bekas pencucian alat washing production equipment and cleaning floors, as well as
produksi dan cairan bekas untuk membersihkan lantai, serta raw material packaging, is produced at the Operation Process
kemasan bahan baku dihasilkan pada tahap Operation Process. stage. [GRI 3-3][GRI 306-1]
[GRI 3-3][GRI 306-1]
Dalam aktivitas penjualan dan pemasaran, Perseroan In regards to marketing and sales activities, we generate waste in
menghasilkan limbah berupa kemasan produk dan produk the form of product packaging and expired or returned products.
expired atau return. Sedangkan pada Services Process and Meanwhile, in Services, Process, and Support Activities, the
Support Activities, limbah yang dihasilkan berupa produk, waste generated is in the form of products, packaging, and
kemasan dan perlengkapan terkontaminasi bahan kimia, equipment contaminated with chemicals; waste from machine
limbah spare part mesin dan alat angkut, limbah elektronik dan spare parts and transportation equipment; electronic waste;
oli. Total limbah khusus dan non-B3 yang dihasilkan Perseroan and oil. The total special and non-hazardous waste generated
selama periode pelaporan dapat dilihat pada tabel berikut. by the Company during the reporting period can be seen in the
[OJK F.13][OJK F.14] [GRI 306-1] following table. [OJK F.13][OJK F.14] [GRI 306-1]
TOTAL LIMBAH YANG DIHASILKAN [GRI 306-3] TOTAL WASTE GENERATED [GRI 306-3]
Jenis Limbah yang Kuantitas
Dihasilkan Satuan Quantity Cara Pengelolaan
Types of Waste Unit Management Method
Generated 2023 2022 2021
Limbah Non-B3 Ton 4.734 6.098 6.992 Diserahkan kepada pihak Handed over to third
Non-hazardous Waste ketiga untuk dikelola dan parties to be managed and
dimanfaatkan lebih lanjut utilized further
Limbah Khusus Ton 1,47 5,18 5,98 Diserahkan kepada pihak Handed over to third
Special waste ketiga yang memiliki izin parties who have
untuk dikelola sesuai permission to be managed
dengan persyaratan in accordance with
peraturan perundang- statutory requirements
undangan
Total Limbah yang Ton 4.735 6.103 6.998
Ditimbulkan
Total Waste Generated
Data berasal dari seluruh fasilitas produksi dan operasional
Data extracted from all production and operational facilities
22,4% Penurunan limbah yang dihasilkan dari tahun sebelumnya.
Decrease in waste generated from the previous year.
Perseroan senantiasa melakukan praktik terbaik guna We have always adopted the best practices to improve
meningkatkan keberlanjutan lingkungan di area pembuangan environmental sustainability in disposal areas while increasing
sekaligus meningkatkan nilai tambah ekonomis dari limbah the economic value of waste from our production. Since 2021,
kegiatan produksi. Sejak 2021, Perseroan telah melakukan we have made progress in our waste management as we have
improvement pengelolaan limbah, yaitu dengan membuat made a series of policy rules and program initiatives in order for
serangkaian aturan kebijakan dan inisiatif program agar the Company to achieve the following objectives in its waste
pengelolaan limbah Perseroan dapat mencapai tujuan-tujuan management:
berikut:
• Memastikan pengelolaan limbah sesuai dengan persyaratan • Ensure waste management meets statutory and regulatory
peraturan perundang-undangan, sehingga mengurangi requirements, and therefore, reduce negative impacts on the
dampak negatif terhadap lingkungan environment
• Memastikan limbah yang dikelola dan dibuang tidak • Ensure that waste managed and disposed of does not
melebihi nilai baku mutu yang dipersyaratkan exceed the required quality standard values
• Mencegah penyalahgunaan oleh pihak yang tidak • Prevent misuse by irresponsible parties which could harm
bertanggung jawab yang dapat merugikan perusahaan the Company and the general public
maupun masyarakat umum
78 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 81
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
• Meningkatkan nilai dan manfaat limbah baik bagi Perseroan • Increase the value and benefits of waste both for the
maupun bagi pengelola Company and managers
• Membantu meningkatkan kesejahteraan masyarakat • Help improve community welfare through waste
melalui kerja sama pengelolaan limbah yang saling management cooperation that is mutually beneficial and
menguntungkan dan tidak bertentangan dengan peraturan does not conflict with applicable laws and regulations
perundang-undangan yang berlaku
Sebagai upaya mencapai tujuan tersebut, Perseroan juga In an effort to achieve this goal, we also do internal and external
melaksanakan audit internal dan eksternal secara berkala untuk audits to ensure the effectiveness of waste management.
memastikan efektivitas pengelolaan limbah. Audit internal Internal audits are carried out through the Good Manufacturing
dilaksanakan melalui program audit Good Manufacturing Practice (GMP) and Food Safety System Certification (FSSC)
Practice (GMP) dan Food Safety System Certification (FSSC). audit programs.
Pemantauan efektivitas pengelolaan limbah juga dilakukan Monitoring the effectiveness of waste management is also
dalam kegiatan rutin “facility inspection” dan “HSE Inspection.” carried out in routine “facility inspection” and “HSE Inspection”
Selain audit internal, Perseroan juga melaksanakan audit activities. Apart from internal audits, we also have our principals
eksternal yang dilakukan oleh pihak pembeli dan prinsipal and buyers do external audits while the Environmental
dengan pemantauan dari pemerintah yang diwakili oleh Dinas Service exercises the monitoring function. The effectiveness of
Lingkungan Hidup. Efektivitas pengelolaan limbah dipantau waste management is monitored by fulfilling all requirements
melalui pemenuhan semua persyaratan yang tertuang dalam contained in laws and regulations related to waste management
peraturan perundang-undangan terkait pengelolaan limbah and referring to environmental permits or documents held by
dan mengacu kepada izin atau dokumen lingkungan yang the Company.
dimiliki Perseroan.
Berdasarkan evaluasi kinerja Perseroan dari tahun sebelumnya, Based on our evaluation of the Company’s performance from
beberapa langkah dilakukan pada periode pelaporan untuk the previous year, we have taken the following steps in the
meningkatkan praktik pengelolaan yang bertanggung jawab reporting period to improve responsible management practices.
adalah sebagai berikut. [GRI 306-1][GRI 306-2] [GRI 306-1][GRI 306-2]
Pemisahan dan Cara Pengolahan Limbah
Waste Separation and Processing Methods
Pemisahan Limbah Jenis Cara Pengolahan
Waste Separation Type Processing Method
Jenis Limbah Limbah Karton bekas kemasan, palet, drum, dan sisa Limbah diserahkan kepada warga sekitar
Waste Type Ekonomis kemasan produk yang sudah tidak diproduksi lingkungan perusahaan yang memiliki
Economical Waste izin sebagai pengelola limbah dari Dinas
Used packaging cartons, pallets, drums, and Lingkungan Hidup.
packaging material of products that are no
longer produced The waste is handed over to residents around
the company area who have a permit as
a waste manager from the Environmental
Service.
Limbah Non- Kemasan bekas makanan dan Diserahkan pada pengelola limbah untuk
ekonomis sampah tumbuhan dikelola di Tempat Penampungan Sampah
Non-economic (TPS) akhir.
Waste Used food packaging and
plant waste Handed over to waste managers to be
managed at the final Waste Storage Area
(TPS).
Kategori Limbah Khusus Oli bekas, aki bekas, batu baterai, lampu TL, Limbah diserahkan kepada pihak ketiga
Category Special Waste limbah elektronik, majun terkontaminasi, yakni perusahaan yang memiliki izin sebagai
kemasan yang terkontaminasi B3 pengelola limbah khusus. Setiap pemusnahan
limbah khusus dilengkapi dengan bukti
manifes/e-manifes.
Used grease, used batteries, batteries, Waste is handed over to third parties, namely
fluorescent lamps, electronic waste, companies that have permits as special waste
contaminated rags, hazardous contaminated managers. Each special waste disposal is
packaging accompanied by a manifest/e-manifest.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 79
Page 82
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Pemisahan dan Cara Pengolahan Limbah
Waste Separation and Processing Methods
Pemisahan Limbah Jenis Cara Pengolahan
Waste Separation Type Processing Method
Limbah Non-B3 Karton bekas kemasan, palet, drum, sisa Limbah non-B3 yang memiliki nilai jual diberikan
Non-hazardous kemasan dari produk yang sudah tidak ke masyarakat sekitar perusahaan untuk
Waste diproduksi, kemasan bekas makanan, dan dapat dimanfaatkan sehingga memperoleh
sampah tumbuhan keuntungan. Sedangkan limbah non-B3 yang
tidak memiliki nilai jual, diserahkan pada
pengelola limbah untuk dikelola di TPS akhir.
Used packaging cartons, pallets, drum, Non-hazardous waste that has economic value
packaging material of products that are no is handed over to the community around the
longer produced, used food packaging, and company who will then recycle it to make a
trash plant profit. Meanwhile, non-hazardous waste which
has no economic value is handed over to the
waste manager to be managed at the final TPS.
Fasa Limbah Fasa Cair Produk reject, bekas pencucian alat, bekas Limbah fasa cair diolah melalui Instalasi
Phase Liquid Phase pencucian lantai, air dari toilet dan air dari Pengolahan Air Limbah (IPAL).
Waste mushola
Rejected products, water used for washing Liquid phase waste is processed through a
equipment, water used for washing floors, Waste water Treatment Plant (IPAL).
water from toilets and water from prayer rooms
Limbah Fasa Kemasan bahan baku, kemasan produk yang Limbah fasa padat yang dapat menyebabkan
Padat rusak, spare part, limbah atau sampah kantor terjadinya penyelewengan (contoh kemasan
Solid Phase non-B3 produk, produk reject/expired, dll) diserahkan
Waste kepihak pengelola limbah untuk dilakukan
pemusnahan dengan cara dihancurkan agar
tidak disalahgunakan
Packaging of raw material, packaging of Solid phase waste that can cause misuse
damaged product, spare parts, non-hazardous (for example product packaging, rejected/
office waste or waste expired products, etc.) is handed over to the
waste management party for destruction by
destroying it so it won’t be misused
Dalam upaya pengelolaan limbah air (effluent) yang dihasilkan In an effort to manage waste water (effluent) resulting from both
baik dari kegiatan operasional maupun kegiatan domestik, operational activities and domestic activities, we collaborate
Perseroan bekerja sama dengan pihak kawasan, atau sebutan with the manager of the industrial estate to manage waste
bagi pihak pengelola Kawasan Industri, mengelola air limbah water or effluent through Environmental Management Efforts
atau efluen melalui program Upaya Pengelolaan Lingkungan and Environmental Monitoring Efforts (UKL/UPL) to ensure
dan Upaya Pemantauan Lingkungan (UKL/UPL) yang sustainability. The effluent that is channeled must meet the
berkesinambungan. Efluen yang dialirkan harus memenuhi requirements of the regional authorities.
persyaratan dari pihak kawasan.
Sedangkan untuk pencucian alat-alat produksi, Perseroan Meanwhile, for the washing of production equipment, we are
menggunakan aliran air hujan untuk mengurangi beban harvesting rainwater to reduce the processing load at the Waste
pengolahan di Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) dan Water Treatment Plant (IPAL) and avoid dilution of the waste
menghindari pengenceran proses pengolahan air limbah. water treatment process. We own modern water treatment
Perseroan memiliki fasilitas pengolahan air modern yang facilities whose operations are supervised by experts. The
pengoperasiannya diawasi oleh para ahli. Fasilitas tersebut facility processes the effluent until it meets the required water
memproses efluen hingga memenuhi ambang batas kualitas quality thresholds prior to releasing it into the environment.
air yang dipersyaratkan, untuk kemudian dilepaskan ke The effectiveness of the implementation of water and effluent
lingkungan. Efektivitas dari implementasi pengelolaan air dan management is evaluated by management in monthly meetings.
efluen dievaluasi oleh manajemen dalam rapat bulanan. Upaya In other efforts related to effluent, we also process waste water
lain terkait effluen, Perseroan juga melakukan pengolahan for reuse purposes.
terhadap air limbah untuk dapat dimanfaatkan kembali.
Sepanjang tahun 2023, tidak terjadi tumpahan atau kebocoran Throughout 2023, there were no waste spills or leaks, both
limbah, baik limbah khusus maupun limbah non-B3 yang special waste and non-hazardous waste, experienced by the
dialami Perseroan. [OJK F.15] Company. [OJK F.15]
80 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 83
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Inisiatif Pengelolaan Limbah Daur Ulang
Recycling Waste Management Initiative.
Perseroan menginisiasi pengembangan program pengelolaan limbah lumpur, yaitu pengolahan limbah
lumpur menjadi pupuk ramah lingkungan. Program ini dikembangkan melalui kolaborasi dengan pihak
ketiga dan akan berlanjut pada tahun-tahun mendatang. Pupuk ramah lingkungan ini nantinya akan
didonasikan kepada lembaga-lembaga resmi untuk program penghijauan.
Implementasi inisiatif hijau ini dilakukan selain sebagai bentuk kepedulian Perseroan terhadap
lingkungan, juga merupakan project berkelanjutan Perseroan. Tercatat project ini berhasil memproduksi
pupuk ramah lingkungan sebesar 984,5 ton dan telah didistribusikan kepada 215 KRL (Kampung
Ramah Lingkungan) di Wilayah Kabupaten Bogor, Jawa Barat.
Sejak akhir tahun 2020, program ini terus ditingkatkan, baik mekanisme pelaksanaan juga
pendistribusiannya untuk lebih baik lagi dan dapat berguna untuk lingkungan yang lebih luas. Dengan
demikian, Perseroan bukan hanya meminimalkan dampak penggunaan air terhadap lingkungan, tetapi
juga secara tidak langsung ikut berkontribusi dalam pelestarian lingkungan yang berkelanjutan.
Selain itu, Perseroan mengubah jenis ban yang digunakan untuk armada pengiriman, yang tadinya
ban karet dengan ban dalam diganti menggunakan ban tubeless sehingga daya tahan lebih lama dan
mengurangi limbah yang dihasilkan dari kegiatan produksi.
The Company initiated the development of a waste sludge management program where we have our
waste sludge processed into eco-friendly fertilizer. The program is developed and run in collaboration
with third parties, and we have decided to continue the program in the coming years. This eco-friendly
fertilizer will later be donated to official institutions for greening programs.
This green initiative is implemented not only as a form of our concern for the environment but also as
an essential part of our sustainable project. The project has been recorded to produce 984.5 tons of
environmentally friendly fertilizer distributed to 215 KRL (Ecofriendly Villages) in the Bogor Regency,
West Java.
Since the end of 2020, this program has continued to be improved in both the implementation mechanism
and distribution to make it better and for the wider environment to benefit from. That’s how we are able
to not only minimize the impact of water use on the environment but also make an indirect contribution
to sustainable environmental preservation.
In addition, the Company changed the type of tires used for its delivery fleet, which previously replaced
rubber tires with inner tubes to tubeless tires so that they last longer and reduce waste generated from
production activities.
PENGURANGAN PLASTIK PLASTIC REDUCTION
Perseroan sangat menyadari akan dampak negatif yang The Company aware that not only will the negative impacts
ditimbulkan dari penggunaan sampah plastik tidak hanya bagi of plastic waste litter the environment, but it will also threaten
lingkungan tapi juga membahayakan kelangsungan makhluk the survival of living creatures living therein. Based on this
hidup. Berdasarkan hal tersebut Perseroan memberikan notion, the Company pays very close attention to the use
perhatian khusus pada penggunaan material plastik dengan of plastic materials by taking various initiatives that involve
melakukan berbagai macam langkah inisiatif, salah satunya reducing plastic consumption in the Company’s operational raw
dengan mengurangi konsumsi plastik dalam bahan baku materials.
operasional Perseroan.
Tindak lanjut upaya tersebut dimulai pada tahun 2020, As a follow-up to these efforts, Since 2020 the Company
Perseroan melakukan penelitian terkait penggunaan kemasan conducted research on the use of plastic packaging, especially
plastik, terutama pada produk-produk Jungle Juice. Kemudian for Jungle Juice products. Company has reached the trial stage
inisiatif Perseroan dalam upaya pengurangan kemasan plastik in this initiative to reduce plastic packaging in collaboration with
telah sampai pada tahap uji coba bersama dengan vendor, vendors, where we determine the dimensions and materials
yaitu berkaitan dengan penetapan dimensi dan bahan yang used in Jungle Juice product packaging and have completed the
digunakan dalam kemasan produk Jungle Juice dan persiapan preparations for the installation of supporting facilities by the
setting instalasi sarana pendukung telah dilakukan sampai end of 2022. Production commenced in full in the first half of
akhir tahun 2022. Pada akhirnya produksi secara resmi telah 2023.
dilakukan pada semester awal tahun 2023.
Komitmen yang tinggi terkait inovasi kemasan bertujuan Our strong commitment to packaging innovation aims to reduce
untuk mengurangi penggunaan plastik, dan Perseroan juga plastic use while also focusing on the quality of Jungle Juice
fokus pada kualitas produk Jungle Juice. Sehingga proyek products. The reduced use of plastic packaging should, in any
pengurangan kemasan plastik ini tidak mempengaruhi kualitas way, not reduce product quality.
produk.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 81
Page 84
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Pengurangan Plastik
Plastic Reduction
Perseroan tidak hanya berupaya mengurangi
komposisi plastik dalam kemasan Jungle Juice
Perseroan berinisisiatif tetapi juga berupaya untuk tetap menjaga
mengurangi plastik dalam kualitas produk Jungle Juice
kemasan Jungle Juice
The Company is not oly tring to reduce the
The Company has plastic composition in Jungle Juice packaging
initiative to reduce plastic but also trying to maintain the quality of Jungle
in Jungle Juice packagaing Juice products
2020 2021 2022 2023
Penelitian terhadap kemasan plastik Tahap uji coba bersama vendor telah dilakukan Produksi secara resmi telah
produk Jungle Juice mulai dilakukan untuk menetapkan dimensi dan bahan yang dilakukan pada semester
The rersearch to plastik reduction in
digunakan dalam kemasan produk Jungle Juice awal tahun 2023.
Jungle Juice packaging products has The trial phase woth vendors has been carried Production was officially
started out to determine the dimensions and materials started in the first half of
used in Jungle Juice product packaging 2023.
Selain itu, Perseroan juga memberlakukan kebijakan zero Apart from that, since July 2020, we have been implementing
kantong plastik yang diterapkan di seluruh gerai ritel yang a zero plastic bag policy across all retail outlets owned by our
dimiliki oleh Entitas Anak, PT Diamondfair Ritel Indonesia (DRI) Subsidiary, PT Diamondfair Ritel Indonesia (DRI), to reduce
guna mengurangi penggunaan limbah plastik yang dilakukan the use of plastic waste. This effort is a form of the Company’s
sejak Juli 2020. Upaya ini sebagai bentuk komitmen dan commitment and support for the enactment of regional
dukungan Perseroan atas berlakunya peraturan daerah tentang regulations regarding the prohibition of the use of single-use
larangan penggunaan kantong plastik sekali pakai. Sebagai plastic bags. As a substitute, we provide free used cardboard as
gantinya, Perseroan menyediakan kemasan karton bekas yang a substitute for shopping bags. We are also running a campaign
diberikan gratis sebagai pengganti kantong belanja. Perseroan to encourage customers to bring their own shopping bags when
juga mengampanyekan untuk membawa kantong belanja purchasing our products.
sendiri kepada customer.
PEMAKAIAN KERTAS PAPER USAGE
Perseroan berupaya melakukan langkah-langkah strategis We are committed to taking strategic steps in an effort to
dalam upaya mengurangi pemakaian kertas dalam kegiatan reduce paper usage within the Company’s operational activities.
operasional Perseroan. Wujud komitmen Perseroan yaitu A manifestation of the Company’s commitment has been
dengan melakukan sosialisasi penggunaan kertas bekas to communicate the use of wastepaper that is still suitable
yang masih layak guna untuk mencetak dokumen-dokumen for printing work and operational documents that are non-
operasional kerja dengan skala kepentingan bersifat tidak confidential in nature.
rahasia.
82 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 85
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Perseroan juga telah berupaya melakukan transisi menuju The Company has made efforts to transition towards a paperless
kegiatan operasional tanpa kertas melalui penerapan System operations through the implementation of the Application and
Application and Product in Data Processing (SAP). Meski Product in Data Processing (SAP) System. Nevertheless, the use
demikian, penggunaan kertas tahun 2023 menunjukkan of paper in 2023 shows an increase along with the Company’s
peningkatan seiring dengan fokus Perseroan untuk berekspansi focus on expanding the distribution network.
pada jaringan distribusi.
Berikut disampaikan volume penggunaan kertas oleh The following is the volume of paper usage by the Company:
Perseroan:
PENGGUNAAN KERTAS PAPER USAGE
Uraian Satuan 2023 Peningkatan/Penurunan
2022 2021
Description Unit Increase/Decrease
Penggunaan Kertas Lembar 1.167.500 685.000 700.000 70,4%
Paper Usage Sheet
KEANEKARAGAMAN HAYATI BIODIVERSITY
Perseroan meyakini bahwa suatu perusahaan dan setiap The Company believes that a company or any business will
bisnisnya tidak akan berkelanjutan jika tidak memiliki tanggung not be sustainable if it does not have responsibility towards
jawab terhadap lingkungannya. Sebagai wujud tanggung jawab the environment. As a form of the Company’s responsibility
Perseroan terhadap pengelolaan lingkungan hidup, Perseroan towards environmental management, the Company always
senantiasa ikut berkontribusi dalam upaya pelestarian alam. contributes to nature conservation efforts. The Company pays
Perseroan memperhatikan kelestarian flora dan fauna dengan our due attention to the preservation of flora and fauna by
melakukan penghijauan di sekitar area operasional. Selain untuk reforesting around operational areas. Apart from preserving
melestarikan lingkungan, penghijauan juga dilakukan untuk the environment, reforestation is also carried out to reduce CO2
mengurangi kadar CO2 di kawasan operasional Perseroan. levels in the Company’s operational areas.
Diamond juga memastikan kegiatan bisnis serta wilayah Diamond also ensures that its business activities and operational
operasional Perseroan tidak berada di daerah konservasi areas are not located in conservation areas or areas that are
ataupun memiliki keanekaragaman hayati yang tinggi. Selain home to biodiversity. The reason why we are not currently
itu, Perseroan juga tidak secara khusus melakukan usaha focusing our sustainability on nature conservation is because the
konservasi keanekaragaman hayati saat ini, hal ini disebabkan Company’s operations are not run in a conservation area or areas
oleh wilayah Perseroan tidak berada di daerah konservasi atau that are home to biodiversity. [OJK F.9][OJK F.10]
memiliki keanekaragaman hayati. [OJK F.9][OJK F.10]
PENGADUAN TERKAIT LINGKUNGAN HIDUP COMPLAINTS RELATED TO THE ENVIRONMENT
Perseroan senantiasa memastikan kegiatan operasional yang The Company always ensures that operational activities are
dijalankan menggunakan praktik terbaik sehingga dapat carried out using best practices to minimize negative impacts on
meminimalkan dampak negatif terhadap lingkungan. Selain the environment. Apart from that, the Company has also provided
itu, Perseroan juga telah menyediakan layanan pengaduan complaint and reporting services that can be accessed by all
serta pelaporan yang dapat diakses oleh seluruh pemangku stakeholders. This complaint service is also used as evaluation
kepentingan. Layanan pengaduan ini juga menjadi bahan material to improve the Company’s performance regarding the
evaluasi untuk meningkatkan kinerja Perseroan terkait management of sustainable aspects in the environmental sector.
pengelolaan aspek berkelanjutan di bidang lingkungan hidup. Throughout 2023, the Company did not receive any complaints
Sepanjang tahun 2023, Perseroan tidak menerima adanya or reports regarding environmental issues. [OJK F.16]
pengaduan atau laporan terkait masalah lingkungan. [OJK F.16]
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 83
Page 86
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
KINERJA
PENGELOLAAN
SDM
HR Management Performance
PT Diamond Food Indonesia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
84 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 87
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 85
Page 88
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
Pendekatan Kami
Our Approach
Karyawan merupakan aset dan kunci penting Perseroan untuk
dapat terus maju dan berkembang di masa mendatang. Kami
berkomitmen untuk menjamin kesempatan, kesetaraan, dan
hak yang sama dalam pengelolaan Sumber Daya Manusia
(SDM). Lebih dari itu, kami juga secara berkelanjutan mendorong
pertumbuhan dan pengembangan seluruh karyawan sehingga
mampu menghasilkan kinerja terbaik bagi Perseroan.
Employees are an important asset and key to the Company’s ability to continue to thrive
and expand in the future. We are committed to providing equal opportunities, equality, and
rights in the management of Human Resources (HR). More than that, we also continuously
encourage the growth and development of all employees to keep them capable of delivering
their best for the Company.
Perseroan menyadari bahwa kualitas dan kinerja karyawan The Company realizes that the quality and performance of
akan menentukan bagaimana perusahaan mencapai berbagai employees will determine how sustainably companies can
tujuan bisnis secara berkelanjutan. Pemahaman tersebut achieve their various business goals. This notion underlies
menjadi dasar bagi Perseroan untuk senantiasa menjalankan why Company have remained consistent in our commitment
komitmen dalam melakukan pengelolaan karyawan secara to managing employees in a professional, effective, and
profesional, efektif, dan terukur demi menghasilkan Sumber measurable manner in order to produce Human Resources (HR)
Daya Manusia (SDM) yang unggul, berkompeten, serta that are excellent, competent, and have integrity. [GRI 3-3]
berintegritas. [GRI 3-3]
Sebagai upaya menuju keberlanjutan, Perseroan berkomitmen As an effort towards sustainability, we are committed to regularly
secara rutin melaksanakan pelatihan dan pengembangan carrying out employee training and development in order to
karyawan yang bertujuan untuk memaksimalkan talenta, maximize talent and performance while always delivering the
kinerja dan performa terbaik. Selain itu, komitmen Perseroan best. In addition, the way we fulfill our commitment to HR
dalam pengelolaan SDM yakni secara konsisten mengikuti management continues to remain regulatory compliant and
peraturan dan perundang-undangan yang berlaku serta always embrace the principles of human rights whenever there
menjunjung tinggi prinsip-prinsip hak asasi manusia dalam is a need to draft new HR policies. [GRI 3-3]
menetapkan kebijakan SDM di lingkungan Perseroan. [GRI 3-3]
DEMOGRAFI KARYAWAN [OJK C.3][GRI 2-7] EMPLOYEE DEMOGRAPHICS [OJK C.3][GRI 2-7]
Berdasarkan Jenis Kelamin
By Gender
2023 2022
Jenis Kelamin
Gender Perseroan Entitas Anak Perseroan Entitas Anak
The Company Subsidiary The Company Subsidiary
Laki-laki/Male 5 5.472 8 5.070
Perempuan/Female 1 1.327 1 1.249
Jumlah 9 6.319
6 6.799
Total
86 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 89
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
Berdasarkan Pendidikan
By Educational Background
2023
2022
Tingkat Pendidikan
Level of education Perseroan Entitas Anak Perseroan Entitas Anak
The Company Subsidiary The Company Subsidiary
Sarjana & Pascasarjana/Undergraduate & Graduate 6 1.469 9 1.362
Diploma 0 688 0 376
SMA atau sederajat/High school or equivalent 0 4.480 0 4.405
SMP atau sederajat/Middle school or equivalent 0 162 0 176
Jumlah 9 6.319
6 6.799
Total
Berdasarkan Status Ketenagakerjaan
By Employment Status
2023
2022
Status Ketenagakerjaan
Employment Status Perseroan Entitas Anak Perseroan Entitas Anak
The Company Subsidiary The Company Subsidiary
Tetap/Permanent 6 6.799 9 6.319
Tidak Tetap/Part Time 3 969 0 905
Jumlah 9 7.224
9 7.768
Total
Berdasarkan Jenjang Jabatan
By Position level
2023
2022
Jenjang Jabatan
Position Level Perseroan Entitas Anak Perseroan Entitas Anak
The Company Subsidiary The Company Subsidiary
Komisaris/Commissioner 5 0 5 2
Direktur/Director 0 4 3 5
Manajer Umum/ General Manager 1 16 1 18
Manajer/Asisten Manajer/Manager/Assistant Manager 0 222 0 220
Pengawas/Supervisor 0 577 0 511
Staf/Staff 0 1.930 0 1.817
Pekerja (Non-Staf)/Worker(Non-Staff) 0 4.050 0 3.746
Jumlah 9 6.319
6 6.799
Total
Berdasarkan Jenjang Usia
By Age Level
2023
2022
Jenjang Usia
Age Level Perseroan Entitas Anak Perseroan Entitas Anak
The Company Subsidiary The Company Subsidiary
≤25 tahun/years old 0 787 0 894
26-35 tahun/years old 0 3.296 0 3.102
36-45 tahun/years old 3 1.927 3 1.663
>45 tahun/years old 3 792 6 660
Jumlah 9 6.319
6 6.799
Total
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 87
Page 90
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
PRAKTIK KETENAGAKERJAAN EMPLOYMENT PRACTICES
Perseroan berkomitmen secara konsisten untuk meningkatkan The Company is committed to consistently working to improve
kompetensi karyawan dan memastikan perlindungan serta employee competency and ensure the protection and fulfillment
pemenuhan hak-hak karyawan sesuai dengan aturan dan of employee rights by the rules and regulations applicable in
peraturan yang berlaku di Indonesia. Perseroan meyakini Indonesia. The Company believe that regulatory compliance will
dengan mematuhi peraturan yang berlaku akan memberikan provide a sense of security and comfort to every employee that
rasa aman dan nyaman kepada setiap karyawan yang tentunya will allow them to always deliver the best and have a positive
akan menghasilkan kinerja terbaik sehingga berdampak positif impact on the Company’s performance.
terhadap kinerja Perusahaan.
Kesetaraan dan Kesempatan yang Sama [OJK F.18] Equality and Equal Opportunities [OJK F.18]
Dalam upaya menjaga dan mempertahankan karyawan In an effort to maintain and retain the best employees, Company
terbaik, Perseroan memastikan setiap karyawan diperlakukan ensure that every employee is treated fairly and equally without
secara adil dan setara tanpa membedakan Suku, Agama, Ras discrimination against Ethnicity, Religion, Race, and Group
dan Golongan (SARA). Perseroan selalu menjaga kesetaraan (SARA). The Company maintain equality for every employee,
bagi setiap karyawan, baik pria ataupun wanita, dalam hal both male and female, in terms of development and training,
pengembangan dan pelatihan, jenjang karier, penilaian kinerja, career path, performance assessment, and remuneration.
dan remunerasi setiap karyawan.
Melalui penerapan prinsip kesempatan yang setara, Perseroan By implementing the principle of equal opportunity, the Company
berkomitmen menjamin kesetaraan dan kesempatan yang committed to ensuring equality and equal opportunities for
sama kepada setiap karyawan perempuan untuk menduduki every female employee to hold positions in the Company. In
jabatan di Perseroan. Pada tahun 2023, dari total 304 orang 2023, of our total 304 employees at the Manager Up level,
di level Manager Up, sebanyak 110 orang adalah karyawan 110 were female. Our data recorded that female employees
perempuan. Tercatat karyawan perempuan yang menduduki who held Manager Up positions represented 35.71% of our
posisi Manager Up itu setara dengan 35,71% dari jumlah total headcount , the number of employees who held Manager
karyawan yang menduduki posisi Manager Up. Angka ini Up positions. This figure was above the target of 30%, which
berada di atas target 30% yang merupakan komitmen is the Company’s commitment to contributing to women’s
Perseroan dalam memberikan kontribusi pada pemberdayaan empowerment.
perempuan.
Jumlah Karyawan Perempuan yang Menduduki Posisi Manager Up
Total Female Employees Assuming Manager Up Position
Uraian 2023
2022 2021
Description
Jumlah Karyawan yang Menduduki Posisi Manager Up 304 286 285
Total Employees Occupying Manager Up Position
Jumlah Karyawan perempuan yang Menduduki Posisi Manager Up 110 111 103
Total of Female Employees in Manager Up Positions
35,71%
Karyawan perempuan yang menduduki posisi Manager Up, berada
di atas target 30% yang menjadi komitmen Perseroan
Female employees who assume Manager Up positions are above the
30% target which is the Company’s commitment.
Non-diskriminasi Non-discrimination
Perseroan menjunjung tinggi prinsip-prinsip hak asasi manusia The Company embraces the principles of human rights in
dalam pengelolaan dan interaksi dengan setiap karyawan. managing and interacting with every employee. The Company
Perseroan memastikan kepatuhan terhadap seluruh peraturan ensure regulatory compliance by refraining from acts of
ketenagakerjaan yang berlaku dengan tidak melakukan discrimination against certain racial, ethnic, gender, and religious
tindakan-tindakan diskriminasi terhadap latar belakang ras, backgrounds. The Company also does not tolerate discrimination
suku, jenis kelamin, dan agama tertentu. Perseroan juga tidak of any sort that happens in the workplace. The Company upholds
memberikan toleransi terhadap bentuk diskriminasi apa pun the principles of Human Rights and ensures that there are no
yang terjadi di tempat kerja. Perseroan memegang teguh discriminatory practices in the Company’s operational activities.
prinsip Hak Asasi Manusia dan memastikan tidak adanya
praktik diskriminasi dalam kegiatan operasional Perseroan.
88 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 91
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
Pada tahun 2023, Kami tidak menemukan atau menerima In 2023, We did not find or receive a single complaint about acts
pengaduan terkait tindakan diskriminasi. Perseroan juga of discrimination. The Company also has in place an employee
telah memiliki mekanisme pengaduan karyawan jika terdapat complaint mechanism to deal with discrimination issues,
masalah terkait diskriminasi, perundungan, atau pelecehan. bullying, or harassment. Employees can file their complaints
Karyawan dapat mengajukan pengaduan kepada divisi SDM with the HR division or talk directly to their respective superiors.
atau melaporkan kepada atasan masing-masing.
Komitmen Tidak Memperkerjakan Anak di Bawah Umur dan Commitment to Not Employ Minors and Forced Labor [OJK
Kerja Paksa [OJK F.19][GRI 408-1][GRI 409-1] F.19][GRI 408-1][GRI 409-1]
Perseroan berkomitmen mematuhi regulasi ataupun The Company is committed to complying with applicable
ketentuan yang berlaku sesuai dengan undang-undang regulations or provisions under employment laws, every
tentang ketenagakerjaan, setiap perusahaan dilarang untuk company is prohibited from employing minors in all operational
memperkerjakan anak di seluruh kegiatan operasional. activities. The Company is fully committed to preventing
Perseroan berkomitmen penuh untuk mencegah pekerja anak underage labor, even during the recruitment process.
di bawah umur dimulai dari proses rekrutmen yang dijalankan
Perseroan.
Perseroan juga selalu berpegang teguh terhadap aturan dan The Company also always adheres to applicable rules and laws
undang-undang yang berlaku untuk mencegah praktik kerja to prevent forced labor practices. As a form of this commitment,
paksa. Sebagai bentuk komitmen tersebut, Perseroan telah the Company has regulated employee working and break times
mengatur waktu kerja dan istirahat karyawan sesuai dengan in accordance with the Employment Law.
Undang-Undang tentang Ketenagakerjaan.
Hal ini juga tertuang dan dapat dipertanggungjawabkan This is also stated and can be accounted for through the
melalui Perjanjian Kerja Bersama (PKB) antara Perseroan dan Collective Labor Agreement (PKB) between the Company
perwakilan karyawan yang tergabung dalam Serikat Pekerja and employee representatives who are members of the All-
Seluruh Indonesia (SPSI) unit kerja PT Diamond Cold Storage Indonesian Workers Union (SPSI) of the PT Diamond Cold
dan PT Sukanda Djaya. Usia yang dapat diterima sebagai Storage and PT Sukanda Djaya work units. The minimum age for
karyawan adalah 18 tahun dan dengan memperhatikan employment is 18 years, with due consideration of all applicable
peraturan perundang-undangan yang berlaku, hari kerja di regulatory provisions, while working days at the Company are
Perseroan adalah enam hari dalam seminggu dan/atau sesuai six days a week and/or according to the provisions of the number
ketentuan jumlah jam kerja 40 jam dalam seminggu. Sementara of working hours of 40 hours a week. Meanwhile, for certain
untuk departemen tertentu, hari kerja di Perseroan adalah tujuh departments, working days at the Company are seven days a
hari dalam seminggu dengan ketentuan jumlah jam kerja 40 week, with a working hour requirement of 40 hours a week. In
jam dalam seminggu. Pada tahun 2023, Perseroan memastikan 2023, the Company ensured that it did not employ child labor
tidak mempekerjakan pekerja anak dan tidak menggunakan and did not use forced labor systems in running its business and
sistem kerja paksa dalam menjalankan seluruh kegiatan bisnis operations.
maupun operasional.
Cuti Melahirkan [GRI 401-3] Maternity Leave [GRI 401-3]
Perseroan telah menetapkan kebijakan yang menunjang The Company has established policies that support a balance
keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan keluarga, between work and family life, including the right to maternity
termasuk di antaranya adalah hak cuti melahirkan. Perseroan leave. The Company has made maternity leave policy regulations
telah membuat aturan kebijakan cuti melahirkan untuk for female employees and male employees whose wives are in
karyawan perempuan dan karyawan laki-laki dengan istri yang labor according to all applicable regulatory provisions.
melahirkan, sesuai dengan peraturan perundang-undangan
yang berlaku.
Dalam kebijakan perusahaan, cuti melahirkan tidak akan According to the Company’s policy, maternity leave excludes
mengurangi cuti tahunan dari karyawan. Perseroan memberikan employees’ annual leave. The company gives rights to its
hak kepada perempuan yang akan melahirkan selama 90 hari female employees who are in labor to take a leave of 90
kalender dan kepada suami yang akan mendampingi proses calendar days and 2 days for husbands who need to be around
melahirkan istrinya selama 2 hari. Selain cuti melahirkan, their wives while in labor. Other than maternity leave, the
Perseroan juga memberikan hak cuti keguguran. Bagi karyawan Company also gives leave for miscarriages. Female employees
perempuan yang mengalami keguguran diberikan cuti sesuai who have miscarriage are given leave with a letter of
surat rekomendasi dari dokter, sedangkan bagi karyawan recommendation from their physicians, while male employees
laki-laki diberikan hak cuti selama 2 hari untuk mendampingi are given the right to leave for 2 days to stand by their wives
istrinya yang mengalami keguguran. who have miscarriages.
Selama tahun 2023, karyawan yang mengajukan cuti During 2023, 426 employees combined applied for maternity
melahirkan dan cuti ayah sebanyak 426 orang yang terdiri leave and paternity leave, consisting of 74 female employees
dari karyawan perempuan sebanyak 74 orang dan karyawan and 352 male employees, and 98.3% confirmed they would
laki-laki sebanyak 352 orang dan 98,3% menyatakan kembali return to work at the Company after the leave period ended.
bekerja ke Perseroan setelah masa cuti berakhir.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 89
Page 92
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
Tabel terkait hak cuti melahirkan pada tahun 2022–2023 The table regarding maternity leave rights in 2022–2023 is as
sebagai berikut: follows:
Laki-laki Perempuan
Status Cuti Kepegawaian Male Female
Employment Leave Status
2023 2022 2023 2022
Jumlah Pekerja yang Mengambil Cuti Melahirkan 352 437 74 90
Total Workers Taking Maternity Leave
Jumlah Pekerja yang Kembali setelah Mengambil Cuti Melahirkan 352 437 67 90
Total Workers Returning after Taking Maternity Leave
Hubungan Industrial [GRI 2-30] Industrial Relations [GRI 2-30]
Perseroan secara berkelanjutan berupaya menciptakan iklim The Company continuously strives to create a constructive and
kerja yang kondusif dan konstruktif agar mampu membangun engaging work climate in order to be able to build communicative,
hubungan yang komunikatif, harmonis dan positif. Para harmonious, and positive relationships. Employees can express
karyawan dapat menyampaikan aspirasi untuk mengajukan their aspirations by submitting improvement proposals or
usulan perbaikan atau usulan program kepada Manajemen. program proposals to management.
Dalam kegiatan operasional sehari-hari, Perseroan telah In daily operational activities, the Company has prepared
menyusun peraturan perusahaan yang tertuang dalam company bylaws as stated in the Collective Labor Agreement
kesepakatan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) antara manajemen (PKB) between management and the employee union (SPSI) as
dengan serikat karyawan (SPSI) sebagai wakil karyawan. Hak employee representatives. Employee rights and obligations, as
dan kewajiban karyawan serta persyaratan pekerjaan dan well as job requirements and a Code of Conduct, are explained in
kode etik dijelaskan secara detail dengan tujuan meningkatkan detail to increase employee peace and welfare in the Company.
ketenangan dan kesejahteraan karyawan di Perseroan. PKB The recent PKB has been prepared in accordance with the
disusun sesuai dengan UU Ketenagakerjaan dan telah disetujui employment regulations and approved by the Directorate of
oleh Direktorat Ketenagakerjaan dan Kantor Pelayanan. Manpower and the Service Office.
Topik-topik yang terkandung dalam PKB meliputi: hubungan The topics contained in the PKB include work relations, rights
kerja, hak dan kewajiban, hari dan jam kerja serta kerja lembur, and obligations, working days and hours as well as overtime
hari libur, cuti, dan izin meninggalkan pekerjaan, pengupahan work, holidays, leave and permission to leave work, wages and
dan penilaian hasil kerja, keselamatan, kesehatan, dan evaluation of work results, work safety, health and welfare, a
kesejahteraan kerja, kode etik, tata tertib dan disiplin kerja, Code of Conduct, work rules and discipline, sanctions and
sanksi dan peringatan, pemutusan hubungan kerja, dan warnings, termination of employment relations, and complaint
penyelesaian keluh kesah. settlement.
Adapun PKB diterbitkan atas dasar kesepakatan antara The PKB is issued based on an agreement between employees
karyawan dan Perseroan. PKB yang digunakan dilakukan and the Company. The PKB is updated every two years. The
pembaharuan selama dua tahun sekali. Dengan adanya regulation should build harmonious relationships between
peraturan ini diharapkan karyawan dan Perseroan memiliki employees and the Company as they share a common vision
hubungan yang harmonis atas dasar visi dan misi yang sama. and mission.
Sepanjang tahun 2023, tidak terdapat aksi unjuk rasa yang Throughout 2023, there were no demonstrations involving
melibatkan karyawan yang berakibat pada penghentian employees, which may otherwise cease operations.
operasi Perusahaan secara signifikan.
Pengaduan dalam Hal Ketenagakerjaan Complaints in Employment Matters
Dalam upaya menghadirkan hubungan industrial yang To foster harmonious and conducive industrial relations
harmonis dan kondusif antara Perusahaan dan karyawan, between the Company and its employees, we are running
Perseroan memiliki saluran komunikasi yang transparan transparent communication channels to deal with issues that
terkait permasalahan atau kendala yang dihadapi oleh setiap each of our employees encounters in the workplace. When a
karyawan di lingkungan kerja. Apabila di kemudian hari terjadi dispute arises between the Company and its employees, the
perselisihan antara Perseroan dan karyawan, maka Perseroan Company will make the necessary effort to settle the issue in an
akan mengupayakan agar penyelesaian atas permasalahan amicable manner or by deliberation to reach a consensus with
tersebut dapat berakhir secara kekeluargaan atau musyawarah due consideration on all applicable provisions in the Company
untuk mufakat, namun dengan tetap memperhatikan ketentuan by law as well as other applicable employment regulations.
yang berlaku di dalam Peraturan Perusahaan dan perundang-
undangan yang berlaku.
90 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 93
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
REKRUTMEN RECRUITMENT
Perekrutan karyawan merupakan salah satu aspek penting Employee recruitment is an important aspect that needs to
yang perlu dilakukan untuk menjaga kelangsungan bisnis be done to maintain the Company’s business continuity. The
perusahaan. Perseroan meyakini bahwa perusahaan harus terus Company believes that companies must continue to innovate
berinovasi dan menyesuaikan diri dengan tuntutan pasar yang and adapt to the growing demands of the market. One of the
terus berkembang. Salah satu upaya yang dilakukan Perseroan efforts that we are making from time to time to remain adaptive is
untuk beradaptasi adalah dengan melakukan rekrutmen the recruitment of new employees that can support the growing
karyawan baru yang akan membantu perusahaan untuk needs of our business and provide a competitive advantage.
memenuhi kebutuhan bisnis dan memberikan keunggulan
kompetitif.
Proses rekrutmen Perseroan senantiasa berlandaskan pada The Company’s recruitment process is always based on the
asas keadilan dan terbuka bagi seluruh masyarakat yang principles of justice and transparency for anyone who meets
memenuhi kualifikasi. Program rekrutmen dilaksanakan secara the qualifications. The recruitment program is carried out
komprehensif, setiap kandidat akan melalui proses evaluasi comprehensively, each candidate will go through a strict
yang ketat termasuk pemeriksaan kondisi kesehatan. Perseroan evaluation process, including a health condition check. We use
menggunakan dua jalur dalam pelaksanaan rekrutmen, yaitu two channels for recruitment, namely internal and external.
internal dan eksternal. Jalur internal mencakup promosi, Internal pathways include promotions, transfers, and rotations,
mutasi, dan rotasi, sedangkan jalur eksternal dengan rekrutmen while external pathways include open recruitment.
terbuka.
Kebijakan Pengelolaan SDM Perseroan yang mencakup: Company HR Management Policy which includes:
1. Aspek Perekrutan Tenaga Kerja 1. Aspects of Labor Recruitment
Perekrutan tenaga kerja didasarkan pada aspek kompetensi Recruitment is based on aspects of the competency and
dan kecakapan calon pekerja, tanpa diskriminasi gender. skills of prospective workers, regardless of their gender.
2. Aspek Penempatan SDM 2. HR Placement Aspects
Penempatan SDM dilakukan berdasarkan kebutuhan HR placement is carried out based on the position
jabatan dan kompetensi dari pemegang jabatan, baik requirements and competencies of the position holder, both
pada posisi operasional maupun posisi strategis, tanpa in operational and strategic positions, regardless of their
diskriminasi gender. gender.
3. Aspek Pengembangan dan Pelatihan Tenaga Kerja 3. Aspects of Workforce Development and Training
Setiap tenaga kerja, baik pria dan perempuan, mendapatkan Every worker, both male and female, gets the same
kesempatan yang sama untuk meningkatkan pengetahuan opportunity to improve their knowledge and abilities,
dan kemampuan, tanpa diskriminasi gender. regardless of their gender.
4. Aspek Kompensasi dan Manfaat Karyawan 4. Aspects of Employee Compensation and Benefits
Setiap tenaga kerja, baik laki-laki dan perempuan, Every worker, both male and female, receives facilities and
mendapatkan fasilitas dan benefit sesuai dengan benefits in accordance with the employee’s competence
kompetensi dan kemampuan karyawan, tanpa diskriminasi and abilities, regardless of their gender. The Company
gender. Perseroan menetapkan kompensasi dan manfaat determines equal compensation and benefits for male and
yang setara antara karyawan laki-laki dan perempuan, female employees, with a ratio of 1:1. [GRI 405-2]
dengan rasio 1:1. [GRI 405-2]
Perputaran Karyawan [GRI 401-1] Employee Turnover [GRI 401-1]
Dalam mengelola Sumber Daya Manusia (SDM), setiap In managing Human Resources (HR), every year the Company
tahunnya Perseroan mengalami perputaran karyawan yang experiences employee turnover due to new hires or some of
disebabkan oleh keluar dan masuknya karyawan. Beberapa the employees leaving the Company for different reasons.
aspek yang memengaruhi keluarnya karyawan di antaranya Aspects that influence employee departure include employee
adanya karyawan yang pensiun, habisnya masa kontrak, retirement, contract expiry, termination of employment, and
pemutusan hubungan kerja, hingga meninggal. Sementara even death. Meanwhile, the employee recruitment carried
itu, rekrutmen karyawan yang dilaksanakan juga memberikan out also has an impact on the employee turnover rate in the
dampak bagi tingkat perputaran karyawan di Perseroan Company, which in 2023 was recorded at 28%. The following is
yang tahun 2023 tercatat sebesar 28%. Berikut tabel tingkat a table of employee turnover rates in 2023.
perputaran karyawan di tahun 2023.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 91
Page 94
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
Perputaran Karyawan [GRI 401-1]
Employee Turnover [GRI 401-1]
Uraian 2023
2022
Description
Karyawan Masuk 1.972 1.513
New Hires
Karyawan Keluar
Employees Who Left
Pensiun Alami 52 29
Natural Retirement
Meninggal Dunia 12 15
Cease
Mengundurkan Diri 1.829 1.667
Resign
Diberhentikan karena Melakukan Pelanggaran 89 150
Dismissed for Violations
Jumlah 1.982 1.861
Total
Alasan Mengundurkan Diri
Reasons for Resigning
Atas Permintaan Sendiri 1.245 936
At Own Request
Tidak Berkinerja Baik 162 242
Under Perform
Kontrak Berakhir 422 489
Contract Expires
Rincian Rekrutmen Berdasarkan Area Kerja Jenis Kelamin [GRI 401-1]
Recruitment Details Based on Work Area Gender [GRI 401-1]
2023 2022
Area Kerja
Work Area Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Total Total
Male Female Male Female
Perseroan 4 0 4 0 0 0
The Company
Entitas Anak 2.056 495 2.551 1.748 432 2.180
Subsidiaries
Jumlah 2.060 495 2.555 1.748 432 2.180
Total
Rincian Rekrutmen Berdasarkan Usia| [GRI 401-1]
Recruitment Details By Age Group| [GRI 401-1]
2023 2022
Rentang Usia
Age Range Perseroan Entitas Anak Perseroan Entitas Anak
The Company Subsidiaries The Company Subsidiaries
<25 tahun/years 0 968 0 19
26-35 tahun/years 0 1.321 0 0
36-45 tahun/years 2 229 0 651
>45 tahun/years 2 33 0 1.510
Jumlah 4 2.551 0 2.180
Total
92 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 95
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
PEMBERDAYAAN TENAGA KERJA LOKAL EMPOWERING LOCAL WORKFORCE
Diamond memiliki komitmen yang kuat dalam upaya Diamond has a strong commitment to improving the economy
meningkatkan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat lokal. and the welfare of local communities. The Company continuously
Perseroan secara berkelanjutan memberikan kesempatan kerja provides employment opportunities to local communities with
kepada masyarakat lokal, dengan tetap memperhatikan syarat due regard to recruitment terms and criteria.
dan kriteria penerimaan karyawan.
Pada tahun 2023, jumlah tenaga kerja lokal berjumlah 7.774 In 2023, the Company had a total of 7,774 local workers, an
orang mengalami kenaikan sebesar 7,58% dibandingkan pada increase of 7.58% from 7,226 in 2022.
tahun 2022 sebesar 7.226 orang.
Persentase kenaikan jumlah tenaga kerja lokal tahun 2023 dari tahun
sebelumnya. Adapun persentase tenaga kerja lokal di Grup Diamond
7,58%
mencapai 99,94% dari total keseluruhan.
The percentage increase in the number of local workers in 2023 from the
previous year. Diamond Group’s local workers represented 99.94% of its
total headcount.
REMUNERASI DAN KESEJAHTERAAN KARYAWAN EMPLOYEE REMUNERATION AND WELFARE
Perseroan memahami bahwa pekerja adalah aset terpenting The Company understands that workers are its most important
bagi perusahaan dan berkomitmen untuk menciptakan asset and is committed to creating a safe, healthy, and productive
lingkungan kerja yang aman, sehat, dan produktif. Perseroan work environment. The Company strives to ensure that all
berupaya untuk memastikan bahwa seluruh hak para pekerja workers’ rights are always respected and protected, especially
senantiasa dihormati dan dilindungi, terutama berkaitan with regard to remuneration, benefits, and welfare provided. The
dengan remunerasi, manfaat, dan kesejahteraan yang diberikan. Company strives to ensure that every employee receives fair and
Perseroan berupaya memastikan bahwa setiap karyawan decent wages, as well as adequate social security.
mendapatkan upah yang adil dan layak, serta jaminan sosial
yang memadai.
Perseroan senantiasa memperhatikan kelayakan upah yang The Company always pays attention to the appropriateness of
diterima oleh karyawan Perseroan sebagaimana ketentuan wages received by its employees as stipulated in the Joint Work
dalam PKB. Perseroan telah merancang skema remunerasi Regulations (PKB). The Company has designed a performance-
berbasis kinerja yang diharapkan dapat mendorong karyawan based remuneration scheme that is expected to encourage
untuk meningkatkan kualitas kerja, mempertahankan karyawan employees to improve the quality of work, retain quality
yang berkualitas serta mendorong persaingan yang positif employees, and encourage positive competition between
antar karyawan di Perseroan. employees in the Company.
Dalam hal pemberian upah, Perseroan memberikan upah In remuneration, the Company provides decent and adequate
yang layak dan memadai sesuai dengan ketentuan Upah wages in accordance with the province/Regency/City Minimum
Minimum Provinsi/Kabupaten/Kota (UMP/K) yang berlaku di Wage (UMP/K) provisions that apply in the area of each
wilayah masing-masing unit kerja Perseroan sebagaimana Company’s work unit as regulated by the applicable regulatory
diatur oleh ketentuan perundang-undangan yang berlaku. provisions. Apart from that, the Company has also established
Selain itu, Perseroan juga telah menetapkan berbagai program various employee compensation, welfare, and facility programs.
kompensasi, kesejahteraan, dan fasilitas karyawan. Perseroan The Company does not differentiate between basic salary ratios
tidak membedakan rasio gaji pokok untuk karyawan pria for male and female employees. [OJK F.20]
maupun perempuan. [OJK F.20]
Selain gaji pokok, Perseroan juga memberikan tunjangan Apart from the basic salary, the Company also provides other
lainnya yang mendukung operasional karyawan. Tunjangan benefits that support employee operations. The referred benefits
yang diberikan oleh Perseroan merupakan penghargaan provided by the Company are a tribute to the experience, skills,
atas pengalaman, keterampilan, dan kemampuan setiap and abilities of each employee. The Company will periodically
karyawan. Perseroan akan melakukan peninjauan kembali review remuneration to ensure that employees receive
remunerasi secara berkala untuk memastikan bahwa karyawan competitive remuneration based on the Company’s productivity
mendapatkan remunerasi yang kompetitif dengan didasarkan and capabilities.
produktivitas dan kemampuan Perseroan.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 93
Page 96
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
Fasilitas yang Diterima Karyawan Berdasarkan Status Kepegawaian [GRI 401-2]
Facilities Employees Receive Based on Employment Status [GRI 401-2]
Bentuk Manfaat Karyawan Tetap Karyawan Tidak Tetap
Form of Benefits Permanent employees Non-Permanent Employees
Upah (Gaji Pokok)
V V
Wages (Basic Salary)
Tunjangan Hari Raya Keagamaan
V V
Religious holiday allowance
Tunjangan Transportasi*
V V
Transport Allowance*
Tunjangan Pajak Penghasilan
V V
Income Tax Benefits
Tunjangan Dana Pensiun
V V
Pension Fund Benefits
Tunjangan Jabatan*
V V
Positional allowance
Tunjangan Operasional*
V V
Operational Allowance
Tunjangan Insentif*
V V
Incentive Allowance
Tunjangan Masa Kerja*
V V
Service Year Allowance
Tunjangan Kerajinan*
V -
Diligence Allowances
Cuti Tahunan
V V
Annual Leave
Cuti Melahirkan
V V
Maternity Leave
BPJS Kesehatan
V V
BPJS Health
BPJS Ketenagakerjaan
V V
BPJS of Employment
Tunjangan Makan*
V V
Meal allowances
* Tunjangan diberikan bervariasi sesuai dengan fungsi kerja/jabatan/level/divisi/masa kerja/lokasi tertentu.
* Benefits provided vary according to work function/position/level/division/work period/specific location.
PENGEMBANGAN KARIER KARYAWAN DAN EVALUASI EMPLOYEE CAREER DEVELOPMENT AND EMPLOYEE
KINERJA KARYAWAN [GRI 404-1][GRI 404-2] PERFORMANCE EVALUATION [GRI 404-1][GRI 404-2]
Diamond menyadari bahwa keberlanjutan Perseroan di masa Diamond realizes that the Company’s sustainability in the
mendatang tentunya harus didukung dengan keberadaan future must be supported by employees who are always ready
karyawan yang selalu siap dan dapat beradaptasi menghadapi and able to adapt to the increasingly complex and competitive
perkembangan bisnis yang semakin kompleks dan kompetitif. business landscape. We believe that a good company bears
Kami meyakini Perseroan yang baik memiliki tanggung jawab the responsibility to provide every one of its employees with
untuk memberikan kesempatan pengembangan diri kepada opportunities for self-development.
setiap karyawan.
Dalam hal pengembangan karier karyawan, Perseroan In terms of employee career development, the Company
membuka kesempatan yang sama dan setara kepada seluruh provides the same and equal opportunities to all employees
karyawan agar dapat berkompetisi secara sehat dalam where they can compete healthily to build a career through
mencapai posisi karier melalui program pengembangan career development programs designed to encourage and
karier yang dirancang untuk mendorong dan memotivasi para motivate employees to develop their potential.
karyawan dalam mengembangkan potensi dirinya.
Program pengembangan karier karyawan diterapkan secara Employee career development programs are implemented in a
terstruktur melalui berbagai mekanisme termasuk promosi structured manner through various mechanisms, including job
jabatan. Hal ini selaras dengan strategi pemenuhan SDM promotions. This is in line with the Company’s HR fulfillment
Perseroan yang mengutamakan jalur internal hiring untuk strategy, which prioritizes internal hiring channels to fill open
mengisi posisi vacant. Perseroan sangat menyadari bahwa positions. The Company is aware that the career development
program pengembangan karier bersifat mutual, yang artinya program is mutual, meaning that the Company and employees
Perseroan dan karyawan saling memberi manfaat secara provide mutual benefits on an ongoing basis. Therefore, the
berkesinambungan. Oleh sebab itu, Perseroan menyusun Company has developed a planned and transparent career
program pengembangan karier yang terencana dan transparan development program to maintain a high level of job satisfaction
agar tingkat kepuasan kerja setiap karyawan tetap tinggi. for each employee.
94 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 97
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
Evaluasi Kinerja Karyawan Employee Performance Evaluation
Dalam upaya perseroan menciptakan karyawan yang In our efforts to produce quality employees, each year we make
berkualitas, kami secara rutin melakukan evaluasi kinerja employee performance evaluations. Performance assessment
karyawan yang rutin dilaksanakan tiap tahunnya. Penilaian is carried out by the Company based on observations of work
kinerja dilakukan oleh Perseroan berdasarkan pengamatan hasil results for 12 (twelve) consecutive months. The Company uses
kerja selama 12 (dua belas) bulan secara berkesinambungan. the results of the performance assessment to consider employee
Hasil penilaian kinerja digunakan oleh Perseroan sebagai rewards, career and competence development, participation in
bahan pertimbangan untuk pemberian penghargaan kepada training programs, and other decisions. Employee performance
karyawan, pengembangan karier dan kompetensi, keikutsertaan is appraised by the direct superior of the respective employee for
pada program pelatihan, serta pengambilan keputusan lainnya. the former to review and approve in order to achieve objective
Penilaian kinerja dilakukan oleh atasan langsung karyawan results.
yang bersangkutan dan diketahui serta disetujui atasan penilai
agar tercapai hal yang objektif.
PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARYAWAN EMPLOYEE TRAINING AND DEVELOPMENT
Diamond menjalankan berbagai kebijakan dan program strategis Diamond implements various strategic policies and programs
terkait pengelolaan SDM yang bertujuan untuk menciptakan related to HR management, which aim to create a comfortable
lingkungan kerja yang nyaman dan produktif serta mendorong and productive work environment and encourage employees
karyawan untuk terus berinovasi dalam menjalankan aktivitas to continue to innovate in carrying out their work activities. The
kerja mereka. Perseroan secara berkelanjutan meningkatkan Company continuously improves employee competency through
kompetensi karyawan melalui pelatihan dan/atau pendidikan, training and/or education, both internally and externally.
baik yang diselenggarakan secara internal maupun secara
eksternal.
Perseroan menyediakan ruang bagi karyawan Perseroan The Company gives employees room to develop their
untuk mengembangkan kompetensinya melalui pelatihan dan/ competencies through training and/or education provided by the
atau pendidikan yang disediakan oleh Perseroan baik yang Company, both internally and externally.
diselenggarakan secara internal maupun secara eksternal.
Perseroan melaksanakan program pelatihan peningkatan The Company carries out a training program to increase
kompetensi karyawan yang dibagi 2 (dua), yaitu: employee competency which is divided into 2 (two), namely:
• Training Soft Skill • Soft Skills Training
Merupakan Pelatihan atau Pengembangan Karyawan yang This is employee training or development carried out to
dilakukan untuk memperlihatkan kembali kemampuan atau demonstrate employees’ abilities or interests (either in the
minat Karyawan (baik berupa improvement diri ataupun form of self-improvement or employee competency).
Kompetensi Karyawan).
• Training Hard Skill • Hard Skills Training
Merupakan Pelatihan atau Training Teknikal berupa This is technical training or training in the form of specific
kemampuan spesifik suatu bidang (Training Mandatory, abilities in a field (Mandatory Training, Product Knowledge
Training Product Knowledge, Training Penggunaan Alat Training, Tool Use Training or Work Instruction).
ataupun Work Instruction).
Jumlah Jam Pelatihan Karyawan [OJK F.22][GRI 404-1]
Total Employee Training Hours [OJK F.22][GRI 404-1]
2023 2022
Rata- Rata-
rata Jam rata Jam
Pelatihan Pelatihan
Jumlah Pekerja yang Memperoleh Jam Jumlah Pekerja yang Memperoleh Jam
Setiap Setiap
Pelatihan Pelatihan Pelatihan Pelatihan
Pekerja Pekerja
Uraian Total Workers Who Received Training Total Workers Who Received Training
Average Average
Description Training Hours Training Hours
Training Training
Hours Per Hours Per
Worker Worker
(a) (a)
L P Jumlah L P Jumlah
(b) (c = b/a) (b) (c = b/a)
M F Total M F Total
Keseluruhan
20.138 7.891 28.029 76.947 2,75 16.509 6.105 22.614 55.466,5 2,45
Whole
Berdasarkan Jenis Pelatihan
Based on Training Type
Soft Skill 3.328 3.488 6.816 19.555 2,87 3.369 3.100 6.469 13.675 2,11
Hard Skill 16.810 4.403 21.213 57.392 2,71 13.140 3.005 16.145 41.791,5 2,59
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 95
Page 98
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
Rata-rata jam pelatihan karyawan, dengan rincian jumlah jam pelatihan
9,89
karyawan (76.947 jam) dibandingkan dengan total seluruh karyawan
(7.778 orang). [OJK F.22][GRI 404-1]
Average employee training hours with total employee training hours
(76,947 hours) compared to the total headcount (7,778 people). [OJK F.22]
Jam | Hours
[GRI 404-1]
Sebagai bentuk langkah keberlanjutan menciptakan karyawan berkualitas
sebagai upaya mencapai bisnis dan operasional yang berkelanjutan.
Perseroan melakukan berbagai upaya program pengembangan kompetensi
kepada karyawan sepanjang tahun 2023, antara lain:
As a sustainability step, creating quality employees is an effort to achieve sustainable
business and operations. The Company carries out various competency development
program efforts for employees throughout 2023, including:
Leadership Program
Product Knowledge Program Leadership Program yang dilaksanakan Perseroan bertujuan
Product Knowledge Program bertujuan untuk untuk mengembangkan dan membangun kepemimpinan
menambah pengetahuan mengenai produk-produk diri serta memimpin tim. Program ini terbuka untuk seluruh
yang akan mereka tawarkan. Pengetahuan produk yang karyawan Grup Diamond.
diberikan seputar produk-produk Food Services & FFB
yang membahas mengenai spesifikasi produk dan target
penjualannya di pasaran. Leadership Program
The leadership program implemented by the Company aims
Product Knowledge Program to develop and build self-leadership and the ability to lead
The Product Knowledge Program aims to increase a team. All Diamond Group employees are welcome to join.
knowledge about the products they will offer. Product
knowledge includes Food Services & FFB products, which
discuss product specifications and sales targets in the Personal Development Program
market. Program pelatihan yang dijalankan Perseroan ini
dimaksudkan untuk memberi motivasi dan pengembangan
Sales Program (Basic Selling Skills Series) diri karyawan all level, bagaimana mempunyai cara
Pelaksanaan Sales Program bertujuan untuk berpikir maju growth mindset, prinsip pareto 80/20 untuk
meningkatkan kemampuan sales dalam menjual produk memprioritaskan pencapaian karier, dan pengelolaan stress
kepada konsumen. Program ini terbuka untuk seluruh di tempat kerja (stress management)
karyawan Sales Modern Trade.
Personal Development Program
Sales Program (Basic Selling Skills Series) The training program run by the Company is intended to give
The implementation of the Sales Program aims to improve motivation and self-development for employees at all levels,
sales capabilities in selling products to consumers. All how to have a forward-thinking growth mindset, the 80/20
Modern Trade Sales employees are welcome to join the Pareto principle for prioritizing career achievements, and
program. stress management at the workplace.
Progam KISS (Kaizen Inisiatif Sumbang Suara)
KISS Program (Kaizen Vote Initiative)
Perseroan menyadari bahwa kemajuan perusahaan tidak terlepas dari hubungan
yang harmonis dan konstruktif dengan para karyawan. Melalui program KISS,
Perseroan turut melibatkan karyawan dalam melakukan program improvement agar
kegiatan operasional dan bisnis berjalan secara efektif dan efisien.
Pada tahun 2023, terdapat sekitar 600 ide dan saran yang telah diberikan karyawan.
Dari jumlah ide keseluruhan tersebut, sekitar 40% sudah direalisasikan. Sebagai
bentuk apresiasi, Perseroan memberikan Kaizen Award kepada beberapa karyawan
yang memberikan sumbang suara yang kreatif dan berdampak pada keberlanjutan
berupa penghematan biaya operasional.
The Company realizes that the company’s progress has a lot to do with the
harmonious and constructive relationships it builds with its employees. Through the
KISS program, the Company also engages employees in improvement programs to
ensure business and operations run effectively and efficiently.
In 2023, there were around 600 ideas and suggestions provided by employees.
Of the total ideas, around 40% have been realized. As a form of appreciation, the
Company gave Kaizen Awards to several employees who contributed creative voices
and had an impact on sustainability in the form of operational cost savings.
96 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 99
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
Biaya Pengembangan Kompetensi Competency Development Costs
Perseroan berkomitmen melaksanakan pengembangan The Company is committed to implementing employee
kompetensi karyawan tiap tahun, ditentukan berdasarkan competency development every year based on needs with due
kebutuhan dengan tetap mempertimbangkan kemampuan regard to the Company’s financial capabilities. In 2023, the
keuangan Perseroan. Pada tahun 2023, Perseroan Company spent a total training and development program cost
mengeluarkan biaya program pelatihan dan pengembangan of IDR300.1 million, an increase of 232.3% from IDR90.3 million
sebesar Rp300,1 juta meningkat 232,3% dari tahun 2022 in 2022. The increase in realization of training costs was due to
yang tercatat sebesar Rp90,3 juta. Peningkatan realisasi biaya an increase in training activities, both in terms of the number of
pelatihan tersebut karena peningkatan aktivitas pelatihan baik training sessions and the number of participants.
dari jumlah pelatihan maupun jumlah peserta.
232,3
Peningkatan biaya pelatihan dan pengembangan karyawan
% tahun 2023 dibandingkan tahun sebelumnya.
Increase in employee training and development costs in 2023
compared to the previous year.
KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3) [OJK F.21] OCCUPATIONAL SAFETY AND HEALTH (OHS) [OJK F.21]
Dalam menjalankan aktivitas bisnis, Diamond menjadikan In carrying out business activities, Diamond makes Occupational
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) sebagai prioritas utama Health and Safety (OHS) a top priority that must be implemented
yang wajib diterapkan dalam setiap kegiatan operasional. in every operational activity. The Company believes that
Perseroan meyakini bahwa penerapan sistem K3 yang baik implementing an effective OHS system will support the creation
akan mendukung perusahaan untuk menciptakan lingkungan of a positive, productive, and sustainable work environment.
kerja yang positif, produktif, dan berkelanjutan. Selain itu, In addition, the Company is also aware of the responsibility
Perseroan juga menyadari tanggung jawab untuk memastikan it bears to ensure that every employee is equipped with the
bahwa setiap karyawan telah dibekali dengan pelatihan, training, knowledge, and equipment needed to work safely and
pengetahuan, dan peralatan yang dibutuhkan untuk bekerja effectively. [GRI 3-3]
secara aman dan efektif. [GRI 3-3]
Peranan K3 dalam Pengelolaan SDM The Role of OHS in HR Management
Perseroan berkomitmen untuk konsisten melaksanakan The Company is committed to consistently implementing
Standar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) yang Occupational Safety and Health Standards (OHS), which cover
mencakup seluruh karyawan Perseroan demi mewujudkan all Company employees, in order to achieve zero accident
kondisi nirinsiden (zero accident). Pelaksanaan K3 pada conditions. OHS implementation in the Company’s operational
wilayah operasional Perseroan mengacu pada UU Nomor 1 areas refers to Law No. 1 of 1970 concerning Work Safety,
Tahun 1970 tentang Keselamatan Kerja, UU Nomor 13 Tahun Law No. 13 of 2003 concerning Employment, and Government
2003 tentang Ketenagakerjaan, dan PP Nomor 50 Tahun 2012 Regulation No. 50 of 2012 concerning Implementation of the
tentang Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan Occupational Safety and Health Management System. [GRI
Kesehatan Kerja. [GRI 403-1] 403-1]
Penerapan K3 di lingkup Perseroan dilakukan dengan OHS implementation within the Company is carried out
menerapkan Sistem Manajemen Lingkungan, Keselamatan dan by implementing an Environmental, Safety and Health
Kesehatan Kerja yang berlaku bagi seluruh karyawan. Dengan Management System that applies to all employees. With this
sistem ini, Perseroan melakukan identifikasi bahaya terhadap system, the Company identifies hazards for every work process,
setiap proses pekerjaan, aktivitas kerja, produk, maupun jasa work activity, product, and service within the Company’s
yang ada di dalam lingkungan Perseroan. Proses identifikasi ini environment. This identification process is carried out jointly
dilakukan secara bersama-sama antara personil HSE, operator by HSE personnel, operators, and related area supervisors.
dan supervisor area terkait. [GRI 403-1] [GRI 403-1]
Selain itu, Perseroan juga telah membentuk Panitia Pembina In addition, the Company has also set up an Occupational
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (P2K3) sebagai komite/ Safety and Health Advisory Committee (P2K3) as a special OHS
panitia khusus K3, dengan perwakilan anggota dari committee with member representatives from each department
masing-masing departemen dan sekretaris Ahli K3 Umum. and a General OHS Expert secretary. The implementation
Pelaksanaan K3 di lapangan dibantu oleh Supervisor dan Staf of OHS in the field is assisted by supervisors, HSE staff, and
HSE, serta oleh karyawan yang memiliki lisensi/surat izin untuk employees who have licenses or permits to operate equipment
mengoperasikan perlengkapan atau kewenangan melakukan or authority to do certain types of work, such as lift operators,
pekerjaan tertentu, seperti operator angkat angkut, operator boiler operators, first aid officers, fire coordinators, and others.
boiler, petugas P3K, koordinator kebakaran dan lainnya. [GRI [GRI 403-4]
403-4]
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 97
Page 100
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
Identifikasi Bahaya [GRI 403-2] Hazard Identification [GRI 403-2]
Perseroan berkomitmen kuat untuk memastikan dan menjamin The Company has an unwavering commitment to ensure and
keselamatan dan kesehatan karyawan dalam melaksanakan secure the safety and health of employees as they carry out
kegiatan dan aktivitas operasional demi menjaga business activities in order for the Company to run safe and
keberlangsungan operasional yang aman dan berkelanjutan. sustainable operations.
Perseroan rutin melakukan audit internal K3 secara berkala The Company routinely does OHS internal audits in the Good
dalam program audit Good Manufacturing Practice (GMP) dan Manufacturing Practice (GMP) and Food Safety Management
Food Safety Management System (FSSC). Adapun pemantauan System (FSSC) audit programs. Monitoring the effectiveness
efektivitas pengelolaan kesehatan dan keselamatan kerja of occupational health and safety management covers
dilakukan juga dalam kegiatan rutin “HSE Inspection”. Audit routine “HSE Inspection” activity. External audits are rendered
eksternal dilakukan secara berkala oleh pihak buyer dan periodically by buyers and principals while the Manpower Office
principal, serta pemantauan dari pihak pemerintah dilakukan exercises monitoring for the government. The Company uses
oleh Dinas Tenaga Kerja. Perseroan menggunakan tolak ukur benchmarks that refer to legal and regulatory requirements and
yang mengacu kepada persyaratan peraturan perundangan achievements in the previous year.
dan pencapaian di tahun sebelumnya.
Perseroan juga turut melibatkan karyawan dalam upaya The Company also involves employees in efforts to create the
menciptakan lingkungan K3 terbaik. Setiap karyawan best K3 environment. Each employee can provide information
dapat memberikan informasi/masukan terkait kesehatan or input related to occupational health and safety to P2K3
dan keselamatan kerja kepada anggota P2K3 di bagiannya members in their respective departments for further discussions
untuk kemudian akan dibahas dalam pertemuan bulanan at the monthly P2K3 meeting attended by management or their
P2K3 yang dihadiri oleh manajemen atau perwakilannya. representatives. The P2K3 meetings are held once a month with
Frekuensi pertemuan P2K3 dilakukan setiap sebulan sekali representatives of each section. Employees who find unsafe
dengan cakupan perwakilan dari setiap bagian. Karyawan conditions or unsafe behavior can inform the General Affairs
yang menemukan kondisi tidak aman ataupun perilaku tidak & Health, Safety, and Environment (GA & HSE) Department
aman dapat menginformasikan langsung kepada Departemen directly or via the WhatsApp group, where each section has
General Affair & Health, Safety, Environment (GA & HSE) secara representatives. Employees can also report to their direct
langsung maupun melalui grup WhatsApp yang di dalamnya supervisors and submit this report during the P2K3 meeting.
terdapat perwakilan dari masing-masing bagian. Karyawan
dapat juga melaporkan kepada pimpinannya dan pelaporan ini
dapat disampaikan pada saat rapat P2K3.
Setiap informasi kondisi ataupun perilaku tidak aman yang Any information on unsafe conditions or behavior received by
diterima oleh Departemen GA & HSE akan ditinjau dan the GA & HSE departments will be investigated to generate
dibuatkan program perbaikannya. Untuk risiko bahaya yang ideas on how to address such conditions. For dangerous risks
bisa menyebabkan kecelakaan dengan konsekuensi yang tidak that could cause fatal incidents, what is normally done is to
dapat diterima, maka proses pekerjaan dihentikan sementara temporarily cease operations until the existing potential hazards
sampai potensi bahaya yang ada sudah ditanggulangi. have been resolved. Employees who experience incidents are
Adapun karyawan yang mengalami insiden segera diberikan given immediate treatment at the internal clinic. If a referral is
penanganan di poliklinik internal. Apabila memerlukan rujukan, needed, employees will be taken directly to the nearest health
karyawan akan langsung dibawa ke fasilitas kesehatan facility.
eksternal.
Setiap terjadi kecelakaan akan dilakukan investigasi maksimal Every time an incident occurs, the HSE Department will conduct
2x24 jam oleh Departemen HSE bersama penanggung jawab an investigation within 2x24 hours together with the person in
area, bila memungkinkan melibatkan korban. Penyebab charge of the area and, when possible, involve the victim. The
kecelakaan dianalisis dan diidentifikasi, kemudian hasilnya causes of accidents are analyzed and identified, and then the
diolah dengan mengacu kepada prosedur yang telah dibuat results are processed by referring to internal procedures. If
Diamond. Nilai risiko yang tinggi (tidak dapat ditoleransi) the risk value is high (intolerable), an improvement program is
dibuatkan program perbaikan. Program perbaikan dilakukan created. The improvement program is carried out to eliminate
agar risiko yang ada dapat dihilangkan atau diminimalkan, and minimize the existing risks, and the GA & HSE departments
kemudian efektivitasnya akan dievaluasi oleh Departemen will further ensure that similar incidents do not happen again.
GA & HSE untuk dipastikan agar tidak ada kejadian serupa The hazard identification results are evaluated at least once
terulang kembali. Evaluasi hasil identifikasi bahaya dilakukan a year, or whenever necessary in cases of accidents and/or
minimal 1 (satu) tahun sekali, atau jika diperlukan seperti changes to the identification process.
terjadi kecelakaan dan/atau perubahan proses identifikasi.
98 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 101
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
Pengendalian bahaya dilakukan dengan cara Hazard control is exercised by considering the hazard control
mempertimbangkan hierarki pengendalian bahaya, yaitu: hierarchy, namely:
1. Eliminasi 1. Elimination
2. Substitusi 2. Substitution
3. Engineering control 3. Engineering control
4. Administrative control 4. Administrative control
5. Penggunaan alat pelindung diri 5. Use of personal protective equipment
Layanan Kesehatan Health services
Salah satu bentuk komitmen Perseroan untuk menjaga One form of the Company’s commitment to maintaining
kesehatan karyawan demi memastikan keberlangsungan employee health in order to ensure sustainable operational
operasional yang berkelanjutan, diwujudkan melalui penyediaan continuity is realized through the provision of occupational
layanan kesehatan kerja berupa klinik yang terdapat di setiap health services in the form of clinics in each operational area.
wilayah operasional. Perseroan menyediakan klinik di setiap The company provides clinics at each plant, which are under the
plant yang berada di bawah pengawasan HR. Adapun klinik supervision of HR. The clinic is staffed with medical practitioners
tersebut dilengkapi dengan tenaga medis dan juga alat medis and health-support medical equipment to diagnose employees
penunjang kesehatan guna pemeriksaan terhadap karyawan in need of medical treatment.
yang membutuhkan perawatan medis.
Tingkat Kecelakaan Kerja [GRI 403-9] Work Incident Rate [GRI 403-9]
Komitmen Diamond untuk terus meningkatkan kinerja pada Diamond’s commitment to continue to improve performance in
aspek Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) memberikan the Occupational Safety and Health (OHS) aspects provided
hasil yang baik pada tahun 2023. Berbagai upaya pencegahan good results in 2023. Various efforts to prevent OHS risks
terhadap risiko K3 membuat Perseroan mampu melaporkan enabled the Company to report no cases of incidents that cause
bahwa tidak ada kecelakaan yang menimbulkan fatalitas fatalities (zero fatalities) in all operational areas. The Company
(zero fatality) di seluruh wilayah operasional. Perseroan juga also report whether there are no cases of fatalities caused by
melaporkan tidak ada kasus yang menyebabkan fatalitas yang work-related illness.
disebabkan penyakit akibat kerja.
Kinerja K3
2023
OHS performance
Ringan/Light 0
Sedang/Medium 4
Berat/Heavy 1
Total Kecelakaan Kerja 5
Total Work Accidents
Pelatihan K3 [GRI 403-5] OHS Training [GRI 403-5]
Sebagai upaya meningkatkan aspek K3, Perseroan As an effort to improve the OHS aspect, the Company has
membentuk beberapa program K3 seperti melakukan established several OHS programs, such as identifying hazards
identifikasi bahaya dari setiap aktivitas kerja, menerapkan from each work activity, running environmental management
sistem manajemen lingkungan, keselamatan dan systems, occupational safety and health, using machines
kesehatan kerja, menggunakan mesin dengan desain yang with designs to accommodate safety and health aspects such
mempertimbangkan aspek keselamatan dan Kesehatan seperti as safety door switches, emergency switches, safety covers
safety door switch, emergency switch, safety cover, pressure pressure relief valves, providing personal protective equipment
relief valve, menyediakan alat pelindung diri bagi karyawan for employees, and OHS training.
dan pelatihan K3.
Pengelolaan K3 bertujuan untuk menciptakan kondisi OHS management aims to create safe, comfortable, and
lingkungan kerja yang aman, nyaman dan kondusif untuk conducive working environment conditions to avoid work
menghindari kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja. Kami incidents and work-related illness. We hope that we can
berharap aspek K3 menjadi budaya bagi seluruh karyawan develop OHS into a culture within which employees run our
dalam menjalankan seluruh aktivitas bisnis dan operasional. business and operations. [GRI 403-5]
[GRI 403-5]
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 99
Page 102
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
Penyelenggara
Nama Pelatihan Training
Organizer
Alur Penanganan Kecelakaan kerja dan Sosialisasi Manfaat Work Accident Handling Flow and Socialization of Benefits Internal
Keanggotaan BPJS TK dan BPJS Kesehatan of BPJS Employment and BPJS Health Membership
APAR & Hydrant Fire Extinguishers & Hydrants Internal
Penanganan Bahan Kimia B2 & Tumpahan B2 Chemical & Spill Handling Internal
Jadilah Pengemudi yang Baik Be A Good Driver Internal
Sanitasi Pembersihan & Penanganan Bahan Kimia Cleaning Sanitation & Chemical Handling Internal
Sanitasi Kebersihan, Penanganan Bahan Kimia B2 dan Cleaning Sanitation, Chemical Handling dan Tumpahan B3 Internal
Tumpahan
Keamanan Listrik Electrical Safety Internal
Simulasi Tanggap Darurat Emergency Response Simulation Internal
Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K) First Aid (P3K) Internal
Pemadam Kebakaran (APAR) Fire Extinguisher (APAR) Internal
Bagaimana Menangani Bahan Kimia Secara Tepatr Proper Chemical Handling Internal
Kesadaran Keselamatan dalam Menggunakan Unit Safety Awareness in Using Laboratory Units Internal
Laboratorium
Keselamatan Berkendara (Berbagi) Safety Riding (Sharing) Internal
Simulasi Tanggap Darurat (Apar, Hydrant & Gempa) Emergency Response Simulation (Fire, Hydrant & Internal
Earthquake)
Amonia Detektor Gas Tunggal Single Gas Detector Amoniac Internal
Awas Bahaya Ular Snake Awareness Internal
Sosialisasi HIV Aids HIV Aids outreach Internal
100 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 103
Kinerja Pengelolaan SDM
HR Management Performance
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 101
Page 104
Kinerja Pengembangan Komunitas
Community Development Performance
KINERJA
PENGEMBANGAN
KOMUNITAS
Community Development
Performance
PT Diamond Food Indonesia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
102 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 105
Kinerja Pengembangan Komunitas
Community Development Performance
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 103
Page 106
Kinerja Pengembangan Komunitas
Community Development Performance
KINERJA
PENGEMBANGAN
KOMUNITAS
Community Development
Performance
PT Diamond Food Indonesia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
104 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 107
Kinerja Pengembangan Komunitas
Community Development Performance
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 105
Page 108
Kinerja Pengembangan Komunitas
Community Development Performance
Pendekatan Kami
Our Approach
Perseroan berkomitmen melaksanakan pembangunan
berkelanjutan melalui berbagai program tanggung jawab
sosial/Corporate Social Responsibility (CSR) bertujuan
untuk memberikan manfaat positif bagi masyarakat. Untuk
itu, Perseroan berkolaborasi dengan berbagai pemangku
kepentingan secara berkelanjutan memberdayakan dan
mengembangkan potensi masyarakat demi meningkatkan
perekonomian dan kesejahteraan komunitas lokal.
The Company is committed to implementing sustainable development through various Corporate
Social Responsibility (CSR) programs in order to provide positive benefits to the community. For
this reason, the Company enters into collaboration with various stakeholders where we empower
the communities while developing their potentials in order that they can improve their economy to
achieve greater welfare.
KOMITMEN DAN KEBIJAKAN COMMITMENTS AND POLICIES
Tumbuh dan berkembangnya Perseroan tidak terlepas dari The Company’s sustained growth and development to date
dukungan besar yang diberikan oleh seluruh pemangku should not be overlooked, given the tremendous support it
kepentingan, khususnya masyarakat dan komunitas di sekitar continues to receive from all of its stakeholders, particularly the
lokasi operasional. Untuk itu, Perseroan selalu membina society and communities that live near its operational areas.
hubungan baik dan harmonis dengan masyarakat dan This motivates us to always cultivate strong and harmonious
komunitas yang bertujuan tidak hanya menuju perusahaan relationships with society and communities, which will not only
yang berkelanjutan, tetapi juga menjadikan masyarakat tumbuh put us on a sustainable path but also help the community grow
secara berkelanjutan. [GRI 3-3] as we do. [GRI 3-3]
Dalam menjalankan program Corporate Social Responsbility In running the Company’s Corporate Social Responsibility (CSR)
(CSR), Perseroan senantiasa berkolaborasi dengan berbagai programs, we always collaborate with various parties to ensure
pihak agar program pengembangan masyarakat dan komunitas the competence development programs we assign for society
yang dijalankan selaras dengan agenda pembangunan and communities are consistent with the regional development
daerah demi mewujudkan pembangunan yang berkelanjutan. agenda in order to bring in sustainable development. We hope
Diharapkan dengan adanya program ini akan meningkatkan that the programs will improve the economy and the welfare of
ekonomi dan kesejahteraan komunitas lokal. [OJK F.23] the local community. [OJK F.23] [GRI 413-1]
[GRI 413-1]
MELINDUNGI MITRA PEKERJA LEPAS (HAWKER) PROTECTING FREELANCE PARTNERS (HAWKER)
Dalam upaya menciptakan bisnis yang berkelanjutan dan In an effort to create a sustainable business and ensure that the
memastikan produk es krim Perseroan dapat dijangkau Company’s ice cream products are always easy for consumers
konsumen dengan mudah, Perseroan menggunakan skema to access, we have been using a hawker partnership scheme.
kemitraan pekerja lepas (hawker). Hawker mengambil es Hawkers get ice creams at Diamond depots in designated areas
krim dari depo-depo Diamond yang ada di beberapa daerah and then peddle the ice creams to the communities on their
serta menjajakannya di lingkungan masyarakat dengan bicycles.
menggunakan sepeda.
106 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 109
Kinerja Pengembangan Komunitas
Community Development Performance
Perseroan menyadari bahwa hawker merupakan bagian penting The Company recognizes that hawkers are an integral part of the
dari rantai distribusi Perseroan. Untuk itu, Perseroan memiliki Company’s distribution chain. Therefore, the priority we place on
kepedulian dan komitmen yang tinggi untuk melindungi protecting hawkers as freelancers is high. To achieve this, the
hawker sebagai pekerja lepas. Hal tersebut diimplementasikan Company has the hawkers registered in the Employment BPJS
Perseroan dengan mengikutsertakan mereka dalam program universal insurance program. The insurance programs in which
BPJS Ketenagakerjaan. Program jaminan yang diikutsertakan the hawkers are registered are Work Accident Insurance (JKK)
adalah Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) dan Jaminan and Death Insurance (JKM). The coverage value provided by
Kematian (JKM). Nilai pertanggungan yang diberikan BPJS BPJS Employment for the JKK & JKM programs is as follows:
Ketenagakerjaan untuk program JKK & JKM adalah sebagai
berikut:
• Meninggal karena kecelakaan kerja: • Die due to a work accident:
1. Santunan sekaligus sebesar Rp20.000.000. 1. Lump sum compensation of IDR20,000,000.
2. Santunan berkala selama 24 (dua puluh empat) bulan 2. Periodic compensation for 24 (twenty-four) months to
sebesar Rp12.000.000. the total amount of IDR12,000,000.
3. Biaya pemakaman sebesar Rp10.000.000. Total 3. Funeral expenses of IDR10,000,000. Total death
manfaat keseluruhan jaminan kematian sebesar insurance benefit is IDR42,000,000.
Rp42.000.000.
• Meninggal karena sakit sesuai masa kepesertaan di BPJS • Died due to illness based on the period of participation in
Ketenagakerjaan: employment BPJS Program:
1. Santunan kematian: dibayarkan sekaligus sebesar 1. Death benefit: paid in a lump sum of IDR16,200,000.
Rp16.200.000.
2. Santunan berkala sebesar Rp200.000 per bulan selama 2. Periodic compensation of IDR200,000 per month for 24
24 (dua puluh empat) bulan, dengan total Rp4.800.000 (twenty-four) months, with a total of IDR4,800,000 paid
yang di bayarkan sekaligus. at once.
3. Biaya pemakaman sebesar Rp3.000.000. Total manfaat 3. Funeral expenses of IDR3,000,000. The total benefit of
keseluruhan jaminan kematian bukan akibat kecelakaan non-work accident death insurance is IDR24,000,000.
kerja adalah sebesar Rp24.000.000.
Pada tahun 2023, jumlah hawker yang terdaftar dalam JKK dan In 2023, we had a total of 3,520 hawkers registered in JKK and
JKM oleh Perseroan sebanyak 3.520 hawker. Berikut tabel JKM. The following is a table that gives data about hawkers
keberadaan hawker di lingkup Perseroan. within the scope of the Company.
Uraian Satuan 2023
2022
Description Units
Jumlah hawker Orang 3.520 3.321
(Total hawker) (People)
Premi BPJS yang Dibayarkan Perseroan Rp Juta 563,70 686,34
(BPJS Premium Paid by the Company) IDR Million
Jumlah Klaim BPJS
(Total BPJS Claims)
Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) Orang 0 -
(Work Accident Insurance (JKK)) (People)
Jaminan Kematian (JKM) Orang 16 12
(Death Insurance (JKM)) (People)
MENGEMBANGKAN MITRA SUKANDA DJAYA DEVELOPING SUKANDA DJAYA PARTNERS
Bentuk komitmen dalam upaya meningkatkan ekonomi dan As a form of commitment to improving the economy and
kesejahteraan masyarakat, Perseroan melaksanakan program welfare of the community, the Company is running a partnership
kemitraan yaitu program Mitra Sukanda Djaya. Melalui program program referred to internally as the Mitra Sukanda Djaya
ini, Perseroan memberikan peluang kepada masyarakat yang program. Through this program, we give opportunities to
ingin meningkatkan penghasilannya dengan berbisnis dari anyone, especially housewives, who seeks to increase their
rumah, terutama para ibu rumah tangga. Hal ini menjadi bukti income by doing business from home. This is proof that the
bahwa aktivitas Perseroan tidak hanya berorientasi pada Company’s activities are not only profit-oriented but can also
keuntungan dan profit semata, tetapi juga dapat memberikan provide economic benefits to the community.
manfaat ekonomi kepada masyarakat.
Dengan berbagai latar belakang para Mitra Sukanda Djaya, Given the different backgrounds Sukanda Djaya Partners
Perseroan memberikan peminjaman freezer dan materi represent, we let all of our Sukanda Djaya Partners use freezers
promosi secara gratis untuk mendukung para Mitra Sukanda and promotional materials for free. As of the end of December
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 107
Page 110
Kinerja Pengembangan Komunitas
Community Development Performance
Djaya. Hingga akhir Desember 2023, Mitra Sukanda Djaya 2023, Mitra Sukanda Djaya has expanded further to cover the
yang sebelumnya berada di lima area (Jabodetabek, Cimahi, city of Cirebon, Semarang, and Malang, its eight operational
Yogyakarta, Surabaya, dan Denpasar), Kini telah memperluas area, from previously only covering five areas (Jabodetabek,
jangkauannya mencapai delapan area dengan penambahan Cimahi, Yogyakarta, Surabaya, and Denpasar).
area di Cirebon, Semarang, dan Malang.
Sebagai langkah keberlanjutan guna meningkatkan bisnis As a sustainability measure to improve the company’s business
Perseroan dan ekonomi masyarakat, Perseroan juga as well as the community’s economy, we have since 2022 added
menambah variasi produk kering untuk melengkapi kebutuhan a variety of dry products to complement the needs of Mitra
para konsumen Mitra Sukanda Djaya sejak tahun 2022. Variasi Sukanda Djaya’s consumers. The variety of dry products offered
produk kering yang ditawarkan mulai dari bahan memasak ranges from cooking ingredients to snacks. We are so moved by
hingga makanan ringan. Melihat antusiasme masyarakat yang the communities’ enthusiasm towards this partnership program,
tinggi melalui program kemitraan ini, Perseroan berkomitmen and that’s why we are pledging a commitment to expand the
secara berkelanjutan memperluas jaringan kemitraan guna partnership network even further to bring quality products
menghadirkan produk-produk berkualitas dengan lebih dekat closer to consumers.
dengan para konsumen.
PROGRAM & KEGIATAN CSR [OJK F.25][GRI 413-1] CSR PROGRAMS & ACTIVITIES [OJK F.25][GRI 413-1]
Perseroan berkomitmen meningkatkan kesejahteraan sosial, The Company is committed to improving social, economic,
ekonomi dan pendidikan bagi masyarakat melalui berbagai and educational welfare for the community through various
program kegiatan Coorporate Social Responsbility (CSR). programs of Corporate Social Responsibility (CSR). The
Pelaksanaan kegiatan CSR ini sebagai wujud Perseroan implementation of this CSR activity is a manifestation of the
yang tidak terpisahkan dari masyarakat, dan bersama para Company’s inseparability from the community and togetherness
pemangku kepentingan secara berkelanjutan bersinergi dalam with the stakeholders as we synergize to create better CSR
menciptakan program CSR yang bermanfaat bagi masyarakat. programs the communities can benefit from.
Program CSR yang dijalankan juga selaras dan terkandung The current CSR programs are also aligned with and contain
nilai-nilai Pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan the Company’s corporate values of achieving Sustainable
(Sustainability Development Goals/SDGs) yang menjadi Development Goals (SDGs), which are on the agenda of the
agenda Pemerintah Indonesia. Program CSR Perseroan Government of Indonesia. The Company’s CSR programs focus
berfokus dalam bidang kesehatan, pengembangan ekonomi on health, local economic development, and the environment.
lokal, dan lingkungan.
Berikut di bawah ini merupakan Program CSR yang dijalankan Listed below are the CSR Programs carried out by the Company
Perseroan sepanjang tahun 2023: throughout 2023:
Bidang Kegiatan
Sector Acivity
Kesehatan Diamond aktif mendukung pemberian makanan tambahan berupa susu UHT Diamond kepada
(Health) posyandu-posyandu yang berada di wilayah perusahaan, seperti di Ancol, Jakarta Utara, selain itu
Diamond juga secara berkala memberikan susu UHT Diamond kepada panti asuhan di wilayah Jakarta,
Bekasi, Bandung, dan Cimahi yang bertujuan untuk menjaga stamina anak-anak penghuni panti asuhan
tersebut.
Diamond actively supports the provision of additional food in the form of UHT Diamond milk to
posyandus in its surrounding areas, such as in Ancol, North Jakarta. In addition, Diamond also
periodically gives UHT Diamond milk to orphanages in Jakarta, Bekasi, Bandung, and Cimahi areas,
aiming to keep the stamina of the orphaned children living in the orphanages.
Pada tahun 2023, Diamond tetap aktif dalam melakukan program penanganan stunting, khususnya di
wilayah Pademangan, Jakarta Utara dan Jawa Barat melalui program kerja sama dengan pihak instansi
pemerintah dalam pemberian susu UHT Diamond.
In 2023, Diamond was actively running stunting handling programs, especially in Pademangan, North
Jakarta, and West Java, through a collaboration program with government offices to provide Diamond
UHT milk.
Lingkungan Diamond melakukan beberapa inisiatif salah satunya adalah penanaman bakau di wilayah utara Jakarta
(Environment) yang merupakan hasil kolaborasi dengan BPOM di akhir 2023.
Diamond carried out several initiatives, including mangrove planting in the northern area of Jakarta
under collaboration with BPOM at the end of 2023.
Mangrove Pada tahun 2023, perusahaan kembali meluncurkan inisiatif lingkungan yang signifikan, yaitu untuk
(Mangrove) melindungi pantai utara Karawang dari ancaman abrasi dengan menanam 100 pohon mangrove dan
untuk mengurangi jejak karbon dengan menanam 100 pohon mangrove di pantai utara Jakarta.
In 2023, the company launched another significant environmental initiative, to protect Karawang’s
north coast from abrasion by planting 100 mangrove trees and to reduce its carbon footprint by
planting 100 mangrove trees on Jakarta’s north coast.
108 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 111
Kinerja Pengembangan Komunitas
Community Development Performance
Bidang Kegiatan
Sector Acivity
Pemberdayaan Masyarakat Dalam hal upaya peningkatan ekonomi masyarakat, Diamond aktif mendukung UMKM di masyarakat
(Community Empowerment) khususnya UMKM yang bergerak dalam bidang usaha kedai kopi. Diamond bekerja sama dengan
memberikan bantuan dana operasional kepada kedai-kedai kopi yang telah menggunakan produk-
produk Diamond sebagai bahan baku menu kedai mereka, program ini telah berjalan di Tangerang,
Bandung, Tasikmalaya, dan Ciamis.
To improve the community's economy, Diamond actively supports local MSMEs, especially those
engaged in the coffee shop business. Diamond collaborates by providing operational funding
assistance to coffee shops that have used Diamond products as raw materials for their shop menus.
This program has been running in Tangerang, Bandung, Tasikmalaya, and Ciamis.
Sosial Keagamaan Diamond secara rutin secara mengadakan program bersama masyarakat di setiap hari-hari besar
(Social Religion) keagamaan. Seperti pembagian takjil Ramadhan di masjid 3 kota (Jakarta, Bekasi, dan Bandung),
pemberian hewan kurban bagi warga Ancol, hingga perayaan Natal bersama panti asuhan di 3 kota
(Jakarta, Bekasi, Bandung).
Diamond regularly holds programs with the community on every religious holiday, such as the
distribution of Ramadan takjil in mosques in 3 cities (Jakarta, Bekasi, and Bandung), the provision of
sacrificial animals for Ancol residents, and Christmas celebrations with orphanages in 3 cities (Jakarta,
Bekasi, and Bandung).
KINERJA REALISASI ANGGARAN BUDGET REALIZATION PERFORMANCE
Pada tahun 2022, Perseroan merealisasikan investasi sosial In 2022, the Company made a social investment of IDR456.15
sebesar Rp456,15 juta untuk menunjang pengembangan million to support the development of programs contained
program-program yang terdapat dalam program CSR. Jumlah in CSR programs. This was a higher figure of 67.6% from
ini mengalami peningkatan 67,6% dibandingkan tahun IDR272.23 million in the previous year.
sebelumnya sebesar Rp272,23 juta.
Melihat realisasi dana yang dikeluarkan terkait Program A quick look at the amount of funds that we have spent on
CSR, Perseroan berkomitmen kuat untuk terus dapat CSR programs demonstrates that the Company is deeply
berkontribusi positif kepada seluruh pemangku committed to making positive contributions to all stakeholders
kepentingan. Tidak hanya sekedar memberikan on a continuous basis. CSR will not only make a donation to the
CSR yang bersifat donasi kepada masyarakat, community, but it will also have positive effects on the Company,
tetapi juga memberikan nilai positif baik bagi masyarakat, the community, and the environment, such as support for Micro,
lingkungan dan juga Perseroan sendiri, seperti dukungan Small, and Medium-Sized Enterprises (MSMEs), collaboration
terhadap Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), kerja with organizations such as the Indonesian Red Cross (PMI),
sama dengan institusi seperti Palang Merah Indonesia (PMI), government program support for stunt handling, and others.
dukungan program pemerintah untuk penanganan stunting, The following table shows the Company’s CSR program budget
dan lainnya. Berikut tabel realisasi anggaran program CSR realization in 2023. [OJK F.25]
Perseroan tahun 2023. [OJK F.25]
Realisasi 2023
Bidang Program Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Capaian Realization 2023
Program Areas Sustainable Development Goals Outputs [Rp]
11.863 51.686.590
Kesehatan
SDGs No.3 Penerima Manfaat
(Health)
(Beneficiaries)
25.933 333.637.843
Kemanusiaan
SDGs No. 1,2 Penerima Manfaat
(Humanity)
(Beneficiaries)
8.680 70.832.720
Keagamaan
SDGs No.16 Penerima Manfaat
(Religion)
(Beneficiaries)
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 109
Page 112
Kinerja Pengembangan Komunitas
Community Development Performance
MEKANISME PENGADUAN MASYARAKAT DAN JUMLAH COMMUNITY COMPLAINT MECHANISM AND NUMBER OF
PENGADUAN MASYARAKAT YANG DITERIMA [OJK F.24] PUBLIC COMPLAINTS RECEIVED [OJK F.24]
Perseroan berkomitmen dalam setiap proses penambangan The Company is committed to prioritizing best practices in
selalu mengutamakan praktik terbaik sehingga memiliki dampak the operational process to minimize its societal impacts. At
minimal bagi masyarakat. Dalam setiap tahapan operasional, every operational stage, the Company remains engaged
Perseroan secara rutin melakukan komunikasi ke seluruh with all stakeholders to address local social, economic, and
pemangku kepentingan untuk membicarakan seputar aspek cultural aspects, ensuring that the presence of Diamond in the
sosial, ekonomi dan budaya lokal agar keberadaan Diamond di operational area brings positive benefits to the surrounding
wilayah operasional memberikan manfaat positif. communities and environment.
Perseroan juga membuka akses kepada masyarakat untuk The Company also gives the public access to submit complaints
menyampaikan keluhan maupun pengaduan, serta membuka and grievances while occasionally engaging in dialogue with the
dialog dengan masyarakat guna mendapatkan solusi yang community to find mutually beneficial solutions on both sides.
saling menguntungkan di kedua belah pihak. Keluhan atau The public can directly express their complaints or grievances to
pengaduan dapat disampaikan ke kantor yang ada di berbagai offices in various regions. All complaints or grievances are well
daerah. Setiap keluhan atau pengaduan didokumentasikan documented by the external relations function and forwarded to
dengan baik oleh fungsi hubungan eksternal dan diteruskan the relevant function for resolution.
kepada fungsi terkait untuk mendapatkan solusi.
Dalam upaya mengakomodir pengaduan masyarakat, Perseroan In an effort to accommodate public complaints, the Company
membuka pusat pengaduan masyarakat melalui call center operates a community complaint center at 0800-1-008899,
0800-1-008899 yang dapat diakses oleh seluruh masyarakat which can be accessed by all individuals from anywhere and at
dari mana saja dan kapan saja. Pengaduan masyarakat yang any time. Incoming public complaints will be followed up by the
masuk akan ditindaklanjuti oleh Tim Internal Audit. Internal Audit Team.
Pada tahun 2023, tidak terdapat pelaporan pelanggaran dan In 2023, no violations were reported and processed. Every
telah diproses. Setiap pelaporan pengaduan yang diinvestigasi complaint reported under investigation that proved to be
terbukti sebagai pelanggaran dikenakan sanksi sesuai a violation has been given a sanction in accordance with
ketentuan internal Perseroan dan diproses hukum sesuai the Company’s internal provisions and brought to justice in
dengan perundang-undangan yang berlaku. accordance with applicable laws.
110 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 113
Kinerja Pengembangan Komunitas
Community Development Performance
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 111
Page 114
Lampiran
Attachment
LAMPIRAN
Attachment
PT Diamond Food Indonesia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
112 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 115
Lampiran
Attachment
Indeks Isi GRI
GRI Content Index – WITH REFERENCE
Pernyataan penggunaan PT Diamond Food Indonesia Tbk telah melaporkan informasi yang dikutip dalam indeks GRI ini
Statement of use untuk periode 1 Januari-31 Desember 2023 dengan mengacu pada Standar GRI
PT Diamond Food Indonesia has reported the information cited in this GRI content index for the
period January 1st-December 31st 2023 with reference to the GRI Standards.
GRI 1 used GRI 1: Foundation 2021
Lokasi
Pengungkapan Halaman
GRI Standard
Disclosure Page
Location
GRI 2 2-1 Informasi Organisasi 30, 31, 34
Organization Details
2-2 Entitas yang Termasuk dalam Laporan Keuangan Dikonsolidasi 6
Entities Included in the Consolidated Financial Statement
2-3 Periode Pelaporan, Frekuensi, dan Titik Kontak 7
Reporting Period, Frequency and Contact Point
2-4 Pernyataan Kembali Informasi 7
Restatement of Information
2-5 Verifikasi Pihak Eksternal 7
External Assurance
2-6 Kegiatan, Rantai Pasokan, dan Hubungan Bisnis Lainnya 30, 31, 33, 38
Activities, Value Chain and Other Business Relationships
2-7 Karyawan 88
Employees
2-9 Struktur Tata Kelola dan Komposisi 48
Governance Structure and Composition
2-10 Nominasi dan Seleksi Badan Tata Kelola Tertinggi
Nomination and Selection of the Highest Governance Body
2-11 Ketua Badan Tata Kelola Tertinggi 49
Chair of the Highest Governance Body
2-12 Peran Badan Tata Kelola Tertinggi dalam Mengawasi Pengelolaan Dampak 49
Role of the Highest Governance Body in Overseeing the Management of Impacts
2-13 Delegasi Tanggung Jawab untuk Mengelola Dampak 50
Delegation of Responsibility for Managing Impacts
2-17 Pengetahuan Kolektif Badan Tata Kelola Tertinggi 51
Collective Knowledge of the Highest Governance Body
2-22 Pernyataan Tentang Strategi Pembangunan Berkelanjutan 23
Statement on Sustainable Development Strategy
2-23 Komitmen Kebijakan 17
Policy Commitments
2-24 Menerapkan Komitmen Kebijakan 17
Embedding Policy Commitments
2-28 Keanggotaan Asosiasi 44
Membership Associations
2-29 Pendekatan Pelibatan Pemangku Kepentingan 9
Approach to Stakeholder Engagement
2-30 Perjanjian Perundingan Kolektif 92
Collective Bargaining Agreements
GRI 3 3-1 Proses Menentukan Topik Material 11
Process to Determine Material Topics
3-2 Daftar Topik Material 11
List of Material Topics
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 113
Page 116
Lampiran
Attachment
Lokasi
Pengungkapan Halaman
GRI Standard
Disclosure Page
Location
EKONOMI | ECONOMIC
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 62
Management of Material Topics
GRI 201 201-1 Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan dan Didistribusikan 63
Kinerja Ekonomi Direct Economic Value Generated and Distributed
Economic Performance
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 41
Management of Material Topics
GRI 204 204-1 Proposi Pengeluaran untuk Pemasok Lokal 41
Praktik Pengadaan Proportion of Spending on Local Suppliers
Procurement Practices
LINGKUNGAN | ENVIRONMENT
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 74
Management of Material Topics
GRI 301 301-2 Material Input dari Daur Ulang yang Digunakan 74
Material Recycled Input Materials Used
Materials
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 74
Management of Material Topics
GRI 302 Konsumsi Energi dalam Organisasi 74, 75, 76
Energi 302-1 Energy Consumption Within the Organization
Energy
302-3 Intensitas Energi 74, 75, 76
Energy Intensity
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 78
Management of Material Topics
GRI 303 303-1 Interaksi dengan Air Sebagai Sumber Daya Bersama 78
Air dan Efluen Interactions With Water As A Shared Resource
Water and Effluents
303-2 Manajemen Dampak yang Berkaitan dengan Pembuangan Air 79
Management of Water Discharge-related Impacts
303-3 Pengambilan Air
Water Withdrawal
303-4 Pembuangan Air 79
Water Discharge
303-5 Konsumsi Air 79
Water Consumption
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 77
Management of Material Topics
GRI 305 305-2 Emisi Energi GRK (Cakupan 2) Tidak Langsung 77
Emisi Energy Indirect (Scope 2) GHG Emmisions
Emission
305-4 Intensitas Emisi GRK 78
GHG Emissions Intensity
305-5 Pengurangan Emisi GRK 78
Reduction of GHG Emissions
305-6 Emisi Zat Perusak Ozon (ODS) 78
Emissions of Ozone-Depleting Subtance (ODS)
305-7 Nitrogen Oksida (NOX), Sulfur Oksida (SOX), dan Emisi Udara Signifikan Lainnya 78
Nitrogen Oxides (NOX), Sulfur Oxides (SOX), and Other Significant Air Emissions
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 79
Management of Material Topics
GRI 306 306-1 Timbulan Limbah dan Dampak-dampak yang Signifikan Terkait Limbah 79
Limbah Waste Generation and Significant Waste-related Impacts
Waste
306-2 Pengelolaan Dampak yang Signifikan Terkait Limbah 81
Management of Significant Waste-related Impacts
306-3 Timbulan Limbah 80
Waste Generated
114 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 117
Lampiran
Attachment
Lokasi
Pengungkapan Halaman
GRI Standard
Disclosure Page
Location
Sosial | Social
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 90
Management of Material Topics
GRI 401 401-1 Perekrutan Karyawan Baru dan Pengantian Karyawan 93, 94
Ketenagakerjaan New Employee Hires and Employee Turnover
GRI 401: Employment
2016
401-2 Tunjangan yang Diberikan Kepada Karyawan Purnawaktu yang Tidak Diberikan Kepada 95
Karyawan Sementara atau Paruh Waktu
Benefits Provided to Full-time Employees That Are Not Provided to Temporary or Part-
Time Employees
401-3 Cuti Melahirkan 91
Parental Leave
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 99
Management of Material Topics
GRI 403 403-1 Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja 99
Keselamatan dan Occupational Health and Safety Management System
Kesehatan Kerja
Occupational Health 403-2 Identifikasi Bahaya, Penilaian Risiko, dan Investigasi Insiden 100
and Safety Hazard Identification, Risk Assessment, and Incident Investigation
403-4 Partisipasi, Konsultan, dan Komunikasi Pekerja pada Kesehatan dan Keselamatan Kerja 99
Worker Participation, Consultation, and Communication on Occupational Health and
Safety
403-5 Pelatihan Bagi Pekerja Mengenai Keselamatan dan Kesehatan Kerja 101
Worker Training On Occupational Health and Safety
403-9 Kecelakaan Kerja 101
Work-related Injuries
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 96
Management of Material Topics
GRI 404 404-1 Rata-Rata Jam Pelatihan Per Tahun Per Karyawan 96, 97
Pelatihan & Pendidikan Average Hours of Training Per Year Per Employee
Training & Education
404-2 Program untuk Meningkatkan Keterampilan Karyawan dan Program Bantuan Peralihan 98
Programs for Upgrading Employee Skills and Transition Assistance Programs
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 90
Management of Material Topics
Keanekaragaman dan 405-1 Keanekaragaman Badan Tata Kelola dan Karyawan
Kesempatan yang Diversity of Governance Bodies and Employees
Setara
Diversity and Equal 405-2 Rasio Gaji Pokok dan Remunerasi Perempuan Dibandingkan Laki-laki 93
Opportunity Ratio of Basic Salary and Remuneration of Women to Men
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 106
Management of Material Topics
GRI 413 413-1 Operasi dengan Keterlibatan Masyarakat Lokal, Penilaian Dampak dan Program 106, 108
Masyarakat Lokal Pengembangan
Local Community Operations with Local Community Engagement, Impact Assessments, and Development
Programs
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 65
Management of Material Topics
GRI 416 416-1 Penilaian Dampak Kesehatan dan Keselamatan dari Berbagai Kategori Produk dan Jasa 65
Kesehatan dan Assessment of the Health and Safety Impacts of Product and Service Categories
Keselamatan
Pelanggan 416-2 Insiden Ketidakpatuhan Sehubungan dengan Dampak Kesehatan dan Keselamatan dari 65
Customer Health and Produk dan Jasa
Safety Incidents of Non-compliance Concerning the Health and Safety Impacts of Products and
Services
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 115
Page 118
Lampiran
Attachment
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan
Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/
POJK.03/2017 [OJK G.4]
List of Disclosure Based on POJK No.51/POJK.03/2017 [OJK G.4]
Nama Indeks Halaman
No. Indeks
Index Name Page
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan 17
Explanation on Sustainability Strategies
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
Overview of Sustainability Aspects Performance
B.1 Aspek Ekonomi 14
Economy Aspects
B.2 Aspek Lingkungan Hidup 14
Environmental Aspects
B.3 Aspek Sosial 15
Social Aspects
Profil Perusahaan
Company Profile
C.1 Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan 37
Vission, Mission, Sustainable Values
C.2 Alamat Perusahaan 30
Company Address
C.3 Skala Usaha: 30, 33, 34, 88
Total aset atau kapitalisasi dan total kewajiban;
Jumlah karyawan menurut jenis kelamin, jabatan, usia, pendidikan, dan status ketenagakerjaan;
Nama pemegang saham dan persentase kepemilikan saham; dan
Wilayah operasional
Business Scale:
Total assets or assets capitalizationm and total liabilities;
Total employee based on gender, position, age, education and employment status;
Percentage of share ownership; and
Operational area.
C.4 Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan 30, 38
Product, Service and Business Activities
C.5 Keanggotaan pada Asosiasi 44
Member Association
C.6 Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan 31
Significant Changes
Penjelasan Direksi
Director Explanation
D.1 Penjelasan Direksi 23
Director Explanation
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Corporate Governance
E.1 Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan 50
Person in Charge Responsibility for Sustainable Finance
E.2 Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan 51
Sustainable Finance Competency Development
E.3 Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan 52
Sustainable Finance Risk Assessment Implementation
E.4 Hubungan dengan Pemangku Kepentingan 9
Stakeholders Relations
E.5 Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan 58
Sustainable Finance Implementation Problems
116 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 119
Lampiran
Attachment
Nama Indeks Halaman
No. Indeks
Index Name Page
Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance
F.1 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan 19
The Activities of Building a Culture of Sustainability
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
F.2 Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan 63
dan Laba Rugi
Comparison of Production Targets and Performance, Portfolio, Financial Targets, or Investment, Revenue
and Profit
F.3 Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen 64
Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
Comparison of Portfolio Targets and Performance, Financing Targets, or Investments in Financial
Instruments or Projects in Line With the Implementation of Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
F.4 Biaya Lingkungan Hidup 73
Environment Cost Incurred
Aspek Material
Material Aspect
F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan 74
Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi
Energy Aspect
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan 74, 75
The Amount and Intensity of Energy Used
F.7 Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan 76
Efforts and Achievement of Energy Efficiency Including Use of Renewable Energy Sources
Aspek Air
Water Aspect
F.8 Penggunaan Air 78
Water Used
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspect
F.9 Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki 85
Keanekaragaman Hayati
Impacts from Operational Areas Close to or in Conservation Areas or Having Biodiversity
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati 85
Biodiversity Conservation Efforts
Aspek Emisi
Emission Aspect
F.11 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya 78
The Amount and Intensity of Emissions Produced by Type
F.12 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan 77
Efforts and Achievement Emission Reduction Carried Out
Aspek Limbah dan Efluen
Waste and Effluent Aspect
F.13 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis 80
The Amount of Waste and Effluent Produced by Type
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen 80
Mechanism of Waste and Effluent Management
F.15 Tumpahan yang Terjadi (jika ada) 83
Spills that Occur (if any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Environmental Complaint Aspect
F.16 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan 85
The Amount and Material of Environmental Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial
Social Aspect
F.17 Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada Konsumen 66
Commitment to Provide Services for Equivalent Products and/or Services to Consumers
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 117
Page 120
Lampiran
Attachment
Nama Indeks Halaman
No. Indeks
Index Name Page
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspect
F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja 90
Equality of Employment Opportunities
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa 91
Child Labor and Forced Labor
F.20 Upah Minimum Regional 95
The Regional Minimum Wage
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman 99
Decent and Safe Working Environment
F.22 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai 97
Training and Capacity Building of Employees
Aspek Masyarakat
Society Aspect
F.23 Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar 106
Operational Impacts to the Surrounding Community
F.24 Pengaduan Masyarakat 110
Public Complaints
F.25 Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) 108
Environmental and Social Responsibility Activities
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibilities for Developing Sustainable Products/Services
F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan 65
Innovation and Development of Sustainable Financial Products and/or Services
F.27 Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan 65
Products/Services that have been Evaluated for Safety for Customers
F.28 Dampak Produk/Jasa 66
Products/Service Impacts
F.29 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali 66
Number of Products Recalled
F.30 Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan 67
Customer Satisfaction Survey of Sustainable Finance and/or Services
Lain-lain
Others
G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada) 7
Written Verification from an Independent Party (if any)
G.2 Lembar Umpan Balik 121
Feedback Form
G.3 Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya Tidak Ada
Feedback on Previous Year’s Sustainability Report None
G.4 Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang 118
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik
Disclosure List Based on POJK No.51/POJK.03/2017 regarding the Implementation of Sustainable
Finance for Financial Services Institutions, Listed Companies and Public Companies
118 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 121
Lampiran
Attachment
Lembar Umpan Balik
Feedback Form
Kami meminta partisipasi kepada para pemangku kepentingan We request the participation of stakeholders to provide
untuk memberikan umpan balik melalui e-mail atau mengirim this Sustainability feedback via email or send this form via
formulir ini melalui fax/pos, setelah membaca Laporan fax/mail, after reading Report of PT Diamond Diamond Food
Keberlanjutan PT Diamond Food Indonesia Tbk. ini. Indonesia Tbk.
Pertanyaan Setuju Tidak Setuju
Question Agree Disagree
Laporan ini telah memberikan informasi yang bermanfaat mengenai kinerja ekonomi. / This
report has provided useful information regarding economic performance.
Data dan informasi yang diungkapkan mudah dipahami, lengkap, transparan, dan berimbang.
/ Data and information presented is easy to understand, complete, transparent, and balanced.
Data dan informasi yang disajikan berguna dalam pengambilan keputusan. / Data and
information provided are useful for decision-making.
Laporan ini menarik dan mudah dibaca. / This report is engaging and easy to read.
* Ceklis salah satu / Check one
Mohon berikan nilai mengenai komponen yang terdapat Please rate the components in this report (1: most important,
dalam laporan ini (nilai 1: paling penting, 2: penting , 3: 2: important , 3: not important , 4: very unimportant).
tidak penting, 4: sangat tidak penting).
Kinerja Ekonomi / Kode Etik / Kesehatan dan Keselamatan Kepuasan Pelanggan /
Economic Performance Code of Ethics Kerja / Health and Safety Customer Satisfaction
at Wor
Produk dan Layanan / Ketenagakerjaan / Pengembangan Sosial dan Penggunaan Energi /
Products and Services Employment Kemasyarakatan / Social and Energy Usage
Community Development
* Diisi pada kolom sebelah kiri. / To be filled in the left column.
Mohon berikan komentar/saran/usulan bagi laporan ini./ Please provide comments/suggestions/recommendations for this report.
PT Diamond Food Indonesia Tbk • 2023 Sustainability Report 119
Page 122
Lampiran
Attachment
Profil Anda
Your Profile
Nama / :
Name
Pekerjaan / :
Job
Institusi/Perusahaan / :
Institution/Company (optional)
Kontak (telepon/e-mail) / :
Contact (Phone/e-mail)
Kategori Pemangku Kepentingan
Category of Stakeholders
Pemerintah / Pelanggan / Karyawan / Employee Mitra Kerja /
Government Consumer Work Partners
Media / Media Masyarakat / Public LSM / NGO Lain-Lain…. /
Others...
* Ceklis salah satu / Check one
Saran yang diberikan dapat dikirimkan kepada / Suggestions can be sent to:
Sekretaris Perusahaan / PT Diamond Food Indonesia Tbk
Corporate Secretary TCC Batavia Tower One, Lantai 15 | 15th Floor, Unit 03 & 05
Jl. KH Mas Mansyur Kav. 126 Jakarta Pusat | Central Jakarta 10220
T : +62 (21) 28649888 Email : corporate.secretary@diamond.co.id | Website :www.diamondfoodindonesia.com
Atas Laporan Keberlanjutan tahun 2022 yang diterbitkan For the 2022 Sustainability Report published on May 2, 2023,
pada 2 Mei 2023, Perseroan tidak menerima tanggapan dari the Company received no response from investors, NGOs,
investor, LSM, perguruan tinggi, maupun organisasi lainnya. universities, or other organizations.
120 PT Diamond Food Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023
Page 123
Page 124
LAPORAN KEBERLANJUTAN
Sustainability Report
PT Diamond Food Indonesia Tbk
TCC Batavia Tower One
Lantai 15 | 15th Floor, Unit 03 & 05
Jl. KH Mas Mansyur Kav.126
Jakarta Pusat | Central Jakarta, 10220
+62 (21) 28649888
www.diamondfoodindonesia.com
Names mentioned 68 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
PT Diamond Food
p.3 ×2
unresolved
org
Indonesia Tbk.
p.3 ×2
unresolved
org
PT Diamond Food Indonesia Tbk's
p.8
unresolved
org
Financial Services Authority
p.8 ×4
unresolved
person
KH Mas Mansyur
p.15 ×3
unresolved
org
Sustainability Tbk
p.15
unresolved
org
Anderson Investments Pte.Ltd
p.30
unresolved
—
Pencatatan Saham di
p.30
unresolved
org
Listing of Shares on the Indonesia Stock
p.30
unresolved
org
PT Jayamurni
p.32 ×3
unresolved
org
PT Jayamurni Tritunggal
p.32 ×3
unresolved
person
Jusnita Gunawan
· Notaris
p.32 ×2
unresolved
org
Menteri Kehakiman Republik
p.32
unresolved
org
Minister of Justice
p.32
unresolved
person
Emilia
· Notaris
p.32 ×3
unresolved
org
Menteri
p.32
unresolved
org
Minister of Law and Human Rights
p.32 ×2
unresolved
person
Jose Dima Satria
· Notaris
p.32
unresolved
org
Anderson Investments Pte. Ltd.
p.32 ×2
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.32
unresolved
org
Chen Wai Sioe Investments Pte. Ltd.
p.36
unresolved
—
Grup CEO
· Direktur Utama
p.42
unresolved
org
Group CEO
· President Director
p.42
unresolved
—
Grup COO
· Direktur
p.42
unresolved
org
Group COO
· Director
p.42
unresolved
person
Dr. Ibrahim Hasan Komite Nominasi
p.43 ×3
unresolved
—
Grup CFO
· Direktur
p.43
unresolved
—
Grup CGO
· Direktur
p.43
unresolved
org
Group CFO
· Director
p.43
unresolved
org
Group CGO
· Director
p.43
unresolved
org
PT Diamond Cold Storage Anggota Gabungan Pengusaha Makanan
p.44
unresolved
org
PT Sukanda Djaya Anggota Dewan Asosiasi Pengusaha Importir
p.44
unresolved
org
Pengawasan Obat dan Makanan
p.64
unresolved
org
PT Sukanda Djaya
p.67 ×2
unresolved
org
PT Diamond Cold Storage
p.67 ×6
unresolved
org
PT Diamondfair Ritel Indonesia
p.67 ×3
unresolved
org
PT Diamond Certification
p.73
unresolved
org
PT Diamond Cold Storage Bakery
p.73
unresolved
org
Ministry of Environment and Forestry
p.73
unresolved
org
Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan
p.73
unresolved
org
Kementerian Energi
p.77
unresolved
org
Ministry of Energy and Mineral Resources
p.77
unresolved
org
Kementerian ESDM
p.77
unresolved
org
Ministry of Energy and Mineral
p.77
unresolved
org
Departemen Engineering
p.78
unresolved
org
Menteri Kesehatan
p.78
unresolved
org
Minister of Health
p.78
unresolved
org
Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan. Selain
p.79
unresolved
org
Ministry of Environment and Forestry. Apart
p.79
unresolved
org
PT Diamond Cold
p.91
unresolved
org
PT Sukanda Djaya. Usia
p.91
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.