Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 162
Page 1
Meningkatkan
Bisnis untuk
Meningkatkan Bisnis untuk Masa Depan yang Berkelanjutan
Masa Depan yang
Berkelanjutan
Elevating Business for Sustainable Future
Elevating Business for
Sustainable Future
PT Astra Graphia Tbk
2023
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 2
Page 3
Meningkatkan
Bisnis untuk
Masa Depan yang
Berkelanjutan
Elevating Business for
Sustainable Future
47 tahun sudah Astragraphia hadir dan tumbuh bersama Masyarakat, selama kurun waktu itu pula
Astragraphia berkomitmen untuk meningkatkan nilai-nilai perusahaan untuk menjadi perusahaan yang
berkembang dan berkelanjutan. Astragraphia terus berproses untuk tetap dapat memberikan manfaat
dan meraih pencapaian baru di setiap aspek keberlanjutan yang sejalan dengan fokus bisnis Perusahaan.
Aspek Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST) menjadi aspek penting yang masuk dalam konteks
pembangunan berkelanjutan Astragraphia, di mana secara konsisten Astragraphia menjalankan
operasional bisnis, tata kelola, serta tanggung jawab sosial melalui strategi keberlanjutan Astragraphia
bernama Triple-P Roadmap (Portfolio, People, and Public Contribution) yang di dalamnya mencakup
nilai Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial yang dilandaskan pada Tata Kelola Perusahaan yang baik. Triple-P
Roadmap menjadi payung strategi keberlanjutan perusahaan untuk mewujudkan visi pembangunan
berkelanjutan Astragraphia, yaitu “Bermanfaat bagi Bangsa dan Peri Kehidupan”. Strategi ini menjadi
landasan arah bagi Astragraphia untuk memberikan nilai tambah kepada seluruh pemangku kepentingan,
memberikan produk dan layanan terbaik kepada pelanggan, melakukan penguatan kompetensi sumber
daya manusia, serta berperan aktif dalam kontribusi sosial yang berkelanjutan.
Astragraphia berupaya untuk mengingkatkan nilai-nilai perusahaan untuk masa depan yang
berkelanjutan dengan tujuan memberikan dampak positif dan nyata kepada masyarakat, komunitas,
serta planet, tanpa mengorbankan kebutuhan generasi masa depan.
For 47 years, Astragraphia has stood alongside society, evolving and committing to enhancing
corporate values in order to become a thriving and sustainable enterprise. Throughout this time,
Astragraphia has consistently strived to provide benefits and set new benchmarks in every aspect of
sustainability that is relevant to the Company’s business focus.
Environmental, Social, and Governance (ESG) aspects are critical components within Astragraphia’s
context of sustainable development, where the Company consistently conducts its business
operations, governance, and social responsibilities through its sustainability strategy known as the
Triple-P Roadmap (Portfolio, People, and Public Contribution). This roadmap includes economic,
environmental, and social values based on good corporate governance. The Triple-P Roadmap
serves as the guiding strategy for Astragraphia’s sustainable development vision, “Beneficial
to the Nation and Quality of Life,” laying the groundwork for the Company to add value to all
stakeholders, provide the best products and services to customers, strengthen human resource
competencies, and actively engage in sustainable social contributions.
Astragraphia endeavors to enhance corporate values for a sustainable future with the aim
of delivering positive and tangible impacts to society, communities, and the planet without
compromising the needs of future generations.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
1
Page 4
Daftar
Isi
Contents
1 Penjelasan Tema 35 Profil Perusahaan 69 Tata Kelola
Sustainability Report Company Profile Keberlanjutan
Theme Sustainability
36 Informasi Perusahaan
1 Meningkatkan Bisnis untuk Corporate Information Governance
Masa Depan yang Berkelanjutan
Elevating Business for 37 Sekilas Perusahaan 71 Dasar Pelaksanaan dan
Company at a Glance Tujuan Penerapan Tata Kelola
Sustainable Future
Keberlanjutan
37 Riwayat Singkat Perusahaan Basis and Objectives of
Company Brief History Sustainability Governance
5 Tentang Laporan Implementation
38 Tonggak Sejarah
Keberlanjutan Milestone
71 Struktur Tata Kelola
About Sustainability Keberlanjutan
40 Visi dan Misi Sustainability Governance
Report Vision and Mission Structure
6 Tentang Laporan Keberlanjutan 40 Filosofi dan Budaya Perusahaan
79 Manajamen Risiko
Astragraphia Philosophy and Corporate Culture Risk Management
About the Sustainability Report
of Astragraphia 41 Bidang Usaha
81 Kode Etik
Line of Business Code of Conduct
6 Referensi Pelaporan
Reporting Reference 42 Keanggotaan Asosiasi
83 Kebijakan Transaksi Afiliasi dan
Association Membership Benturan Kepentingan
7 Ruang Lingkup Pelaporan Policy on Affiliated Transaction
Scope of Reporting 43 Perubahan Signifikan
and Conflicts of Interest
Significant Changes
8 Penerapan Prinsip Laporan
84 Komitmen Antikorupsi
Implementation of Reporting 43 Komposisi Pemegang Saham
Anti Corruption Commitment
Principles Shareholder Composition
44 Struktur Grup Perusahaan 85 Persaingan Usaha
8 Topik Material Business Competition
Material Topics Corporate Group Structure
45 Nama dan Profil Entitas Anak 85 Sanksi Administratif
17 Astragraphia dan Pemangku Administrative Sanctions
Kepentingan Name and Profile of Subsidiaries
Astragraphia and Stakeholders 85 Sistem Pelaporan Pelanggaran
46 Struktur Organisasi
Whistleblowing System
20 Ringkasan Kinerja Keberlanjutan Organizational Structure
Sustainability Performance 86 Komunikasi Terhadap Isu Penting
Highlights 47 Logo Perusahaan
Communication on Important
Corporate Logo
Issues
21 Strategi Keberlanjutan
Triple-P Roadmap dan Tujuan 48 Skala Usaha
Pembangunan Berkelanjutan Business Scale
(TPB)
51 Kapitalisasi Aset dan Kewajiban
89 Portfolio Roadmap
Triple-P Roadmap Sustainability
Capitalization of Assets and Portfolio Roadmap
Strategy and Sustainable
Development Goals (SDGs) Liabilities
90 Portfolio Roadmap
54 Wilayah Operasional Portfolio Roadmap
26 Sambutan Direksi
Operational Areas
Messages from
the Board of Directors 90 Kinerja Bisnis Astragraphia 2023
56 Kantor Cabang dan Titik Layanan Astragraphia Business
Astragraphia Performance in 2023
Branch Offices and Service Points
of Astragraphia 92 Produk dan Pelayanan Terbaik
kepada Pelanggan
60 Penghargaan dan Sertifikasi Best Product and Service to
Awards and Certifications Customers
63 Peristiwa Penting 2023
2023 Events Highlight
2 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 5
93 Perlindungan Privasi dan
Informasi Pelanggan
111 Komposisi Karyawan
Astragraphia
129 Public Contribution
Protection of Customer Privacy Astragraphia Employee Roadmap
and Information Composition Public Contribution
94 Inovasi dan Pengembangan 114 Rekrutmen Roadmap
Produk Recruitment
Product Innovation and 130 Public Contribution Roadmap
Development 115 Pelatihan dan Pengembangan Public Contribution Roadmap
Kompetensi Karyawan
95 Penggunaan Material dan Energi Employee Competency Training 130 Pilar Kesehatan
Ramah Lingkungan and Development Health Pillar
Environment-Friendly Materials
and Energy Usage 116 Deskripsi Pengembangan 133 Pilar Pendidikan
Kompetensi Karyawan Education Pillar
96 Kesehatan dan Keselamatan Description of Employee
Pelanggan Competency Development 138 Pilar Lingkungan
Customer Health and Safety Environmental Pillar
119 Biaya Pengembangan
97 Layanan Purnajual dan Kompetensi Karyawan 139 Pilar Kewirausahaan
Penanggulangan atas Pengaduan Employee Competency Entrepreneurship Pillar
Pelanggan Development Cost
After-Sales Service and Customer 141 Kampung Berseri Astra
Kampung Berseri Astra
Complaints Management 119 Pengembangan Karir
Career Development
98 Sarana Penanggulangan atas 142 Donasi
Donation
Pengaduan Pelanggan 120 Perputaran (Turnover) Karyawan
Handling of Customer Complaints Employee Turnover
143 Astra Friendly Company (AFC)
Astra Friendly Company (AFC)
100 Survei Kepuasan Pelanggan 120 Evaluasi dan Manajemen Kinerja
Customer Satisfaction Survey Performance Evaluation and
Management 144 Pengaduan Masyarakat
Public Complaints
100 Evaluasi Keamanan Produk
Product Safety Evaluation 121 Meningkatkan Engagement
Increase Engagement 145 Surat Pernyataan Anggota Direksi
dan Anggota Dewan Komisaris
102 Dampak Ekonomi Tidak Langsung
tentang Tanggung Jawab atas
Indirect Economic Impacts 121 Internalisasi Budaya Perusahaan
Laporan Keberlanjutan
Internalization of Corporate
PT Astra Graphia Tbk
103 Pengelolaan Pemasok Culture
Tahun 2023
Supplier Management
Statement of Members of the
122 Hubungan Industrial
Board of Directors and
104 Konservasi Energi Industrial relations
Energy Conservation the Board of Commissioners
123 Kebijakan Remunerasi on Responsibility for the 2023
104 Energi dan Air Remuneration Policy Sustainability Report of
Energy and Water PT Astra Graphia Tbk
124 Pensiun
106 Emisi Gas Rumah Kaca Pension
Greenhouse Gas Emissions
124 Komitmen Lingkungan, 147 Data dan Informasi
106 Limbah Kesehatan, dan Keselamatan
Pendukung
Waste Kerja (LK3)
Commitment on Work Data and Supporting
107 Astra Green Company Environment, Occupational Information
Astra Green Company Health and Safety (EHS)
107 Biaya Lingkungan Hidup 148 Indeks POJK 51/POJK.03/2017 dan
125 Keberagaman dan Kesetaraan SEOJK 16/SEOJK.04/2021
Environmental Costs Kesempatan Kerja POJK No.51/POJK.03/2017 and
Diversity and Equal Employment SEOJK 16/SEOJK.04/2021 index
Opportunity
109 People 126 Menghargai Hak Asasi Manusia 150 Indeks GRI 2021
GRI 2021 Content Index
Roadmap Respecting Human Rights
People Roadmap 155 Lembar Umpan Balik
126 Sarana dan Keselamatan Kerja Feedback Form
Work Facilities and Safety
110 People Roadmap
157 Tanggapan terhadap Umpan
People Roadmap 127 Tingkat Kecelakaan Kerja Balik Laporan Keberlanjutan
Occupational Accident Rate Response to Sustainability Report
110 Strategi Pengembangan Sumber
Feedback
Daya Manusia
Human Resources Development
Strategy
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
3
Page 6
Page 7
01 Tentang
Laporan
Keberlanjutan
About Sustainability Report
Melalui Astragraphia Sustainability Framework
yang mengintegrasikan aspek keberlajutan
dalam setiap kegiatan bisnis dan operasional
perusahaan, Astragraphia turut berperan serta
dalam mendukung transisi Indonesia dengan
menjadi perusahaan yang lebih sustainable.
Astragraphia embraces sustainability through its
Astragraphia Sustainability Framework, integrating
sustainable practices into every facet of its business
operations, reflecting Astragraphia’s role in supporting
Indonesia’s transition toward a greater sustainable company.
Page 8
01 Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Tentang Laporan
Keberlanjutan Astragraphia
About The Sustainability Report of Astragraphia
PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) menerbitkan PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) publishes the
Laporan Keberlanjutan secara terpisah dengan Laporan Sustainability Report separately from the Annual
Tahunan guna memenuhi Peraturan Otoritas Jasa Report to comply with the Financial Services Authority
Keuangan No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Regulation No. 51/POJK.03/2017 on the Implementation
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, of Sustainable Finance for Financial Service Institutions,
Emiten, dan Perusahaan Publik. Issuers, and Public Companies.
Laporan Keberlanjutan Astragraphia Tahun Buku 2023 Astragraphia's Sustainability Report for the 2023
disajikan dalam dua bahasa, yaitu Bahasa Indonesia dan Financial Year is presented in two languages, namely
Bahasa Inggris dengan menggunakan jenis dan ukuran Bahasa Indonesia and English, using easy-to-read fonts
huruf yang mudah dibaca dan dicetak dengan kualitas and font sizes and printed in good quality. This report
yang baik dan laporan ini menjadi pelengkap atas is complementary to the information disclosed in
informasi yang diungkapkan dalam Laporan Tahunan Astragraphia's Annual Report for the 2023 Financial
Astragraphia Tahun Buku 2023, sehingga tidak ada Year, so there is no change in the period, cycle date,
perubahan dalam periode, tanggal siklus, dan kontak and report contact. This Sustainability Report is a
laporan. Laporan Keberlanjutan ini menjadi salah satu form of Astragraphia's accountability to stakeholders
bentuk pertanggungjawaban Astragraphia kepada to communicate its policies, strategies, efforts,
pemangku kepentingan untuk mengkomunikasikan achievements, and challenges faced by Astragraphia in
kebijakan, strategi, upaya, pencapaian, serta tantangan running a sustainable business and contributing to the
yang dihadapi Astragraphia dalam menjalankan bisnis achievement of the Sustainable Development Goals
yang berkelanjutan serta kontribusi dalam pencapaian (SDGs).
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs).
Laporan Keberlanjutan ini dapat dilihat dan diunduh This Sustainability Report can be viewed and downloaded
di situs web resmi PT Astra Graphia Tbk yaitu www. on the official website of PT Astra Graphia Tbk, namely
astragraphia.co.id. www.astragraphia.co.id.
Referensi
Pelaporan [GRI 2-3]
Reporting Reference
Laporan Keberlanjutan ini disusun berdasarkan This Sustainability Report is prepared based on
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 the Financial Services Authority Regulation No. 51/
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi POJK.03/2017 concerning the Implementation of
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik Sustainable Finance for Financial Service Institutions,
serta Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Republik Issuers, and Public Companies, as well as the Circular
Indonesia Nomor 16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Letter of the Financial Services Authority of the Republic
Isi Laporan Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik. of Indonesia Number 16/SEOJK.04/2021 concerning the
Form and Content of the Annual Report of Issuers or
Public Companies.
6 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 9
Selain itu, laporan disusun menggunakan Standar In addition, the report is prepared using the reference
Global Reporting Initiative (GRI) 2021 sebagai referensi. to the 2021 Global Reporting Initiative (GRI) Standard.
Rujukan pada dukungan pencapaian pembangunan References to support for achieving Sustainable
berkelanjutan (Sustainable Development Goals/SDGs) Development Goals (SDGs) are also provided in this
juga disampaikan dalam laporan ini. report.
Untuk memperoleh informasi lebih lanjut atau To obtain further information or provide suggestions on
memberikan saran atas laporan ini, mohon menghubungi: this report, please contact:
Kantor Pusat Head Office
PT Astra Graphia Tbk PT Astra Graphia Tbk
Jl. Kramat Raya No. 43 Jakarta 10450 Indonesia Jl. Kramat Raya No. 43 Jakarta 10450 Indonesia
Telephone : +6221 3909190; +6221 3909444 Telephone : +6221 3909190; +6221 3909444
Fax : +6221 3909181; +6221 3909388 Facsimile : +6221 3909181; +6221 3909388
Email : info@astragraphia.co.id Email : info@astragraphia.co.id
Corporate Secretary Corporate Secretary
Email: corporate.secretary@astragraphia.co.id Email : corporate.secretary@astragraphia.co.id
Corporate Communications Corporate Communications
Email: corcomm@astragraphia.co.id Email : corcomm@astragraphia.co.id
Ruang Lingkup
Pelaporan [GRI 2-3]
Scope of Reporting
Laporan Keberlanjutan ini merupakan rangkuman This Sustainability Report is a summary of information
informasi dan data periode 1 Januari hingga 31 and data for the period January 1 to December 31,
Desember 2023, dengan cakupan informasi dan data 2023, with coverage of information and data from
yang berasal dari Kantor Pusat Astragraphia serta Astragraphia’s Head Office and branch operations
kegiatan-kegiatan operasional cabang di seluruh throughout Indonesia. Information on the audited
Indonesia. Informasi laporan keuangan yang telah financial statements is consolidated from PT Astra
diaudit bersifat konsolidasi, yang berasal dari PT Astra Graphia Tbk, including its subsidiaries, PT Astra Graphia
Graphia Tbk, termasuk anak perusahaan yaitu PT Astra Information Technology and PT Astragraphia Xprins
Graphia Information Technology dan PT Astragraphia Indonesia.
Xprins Indonesia.
Astragraphia belum menerapkan pemeriksaan dan Astragraphia has not applied external audit and
verifikasi eksternal untuk laporan keberlanjutan ini. verification for this sustainability report. The financial
Data keuangan yang disajikan diambil dari laporan data presented is taken from the audited financial
keuangan teraudit sedangkan data lingkungan dan reports, while the environmental and social data is
sosial diverifikasi oleh tim internal Astragraphia. verified by Astragraphia’s internal team.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
7
Page 10
01 Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Penerapan
Prinsip Laporan
Implementation of Reporting Principles
Laporan Keberlanjutan ini disusun berdasarkan strategi This Sustainability Report is prepared based on
keberlanjutan Astragraphia yaitu Strategi Triple-P Astragraphia’s sustainability strategy, namely the Triple-P
Roadmap, yang terdiri dari Portfolio Roadmap, People Roadmap Strategy, which consists of the Portfolio
Roadmap, dan Public Contribution Roadmap. Seluruh Roadmap, People Roadmap, and Public Contribution
topik pada Laporan Keberlanjutan mencakup aspek Roadmap. All topics in the Sustainability Report cover
ekonomi, sosial, lingkungan, dan tata kelola yang material aspects of economics, social, environment, and
material sehingga dapat digunakan untuk keberlanjutan governance, so that they can be used for the sustainability
Astragraphia maupun pemangku kepentingan. of Astragraphia and its stakeholders.
Dalam menetapkan topik material dan menyusun In determining material topics and preparing this
Laporan Keberlanjutan ini, Astragraphia mengacu Sustainability Report, Astragraphia refers to the GRI
pada prinsip pelaporan dari Standar GRI, yaitu akurasi, Standards’ reporting principles: accuracy, balance, clarity,
keseimbangan, kejelasan, komparabilitas, kelengkapan, comparability, sustainability context, timeliness, and
konteks keberlanjutan, ketepatan waktu, dan verifikasi. verification.
Topik
Material
Material Topics
Astragraphia melakukan asesmen topik material Astragraphia assesses the material topics to determine the
untuk menetapkan fokus terhadap informasi yang focus on the information disclosed in the Sustainability
diungkapkan dalam Laporan Keberlanjutan, di mana Report, in which the topics disclosed have an impact on
topik-topik yang diungkapkan memiliki dampak bagi Astragraphia's sustainability.
keberlanjutan Astragraphia.
Daftar topik material pada Laporan Keberlanjutan The list of material topics in the 2023 Astragraphia
Astragraphia 2023 berangkat dari daftar topik material Sustainability Report is derived from the previous
tahun sebelumnya yang kemudian ditinjau kembali year's list of material topics, which are then reviewed
untuk dilakukan penilaian dan penyesuaian. Hal ini for assessment and adjustments. This is carried out to
dilakukan untuk memastikan relevansi setiap topik ensure the relevance of each topic to the development
dengan perkembangan isu dan topik material pada of material issues and topics in 2023. [GRI 3-1]
tahun 2023. [GRI 3-1]
Penilaian dan penyesuaian topik material dilakukan Assessment and adjustment of material topics are carried
melalui proses diskusi internal dengan memperhatikan out through an internal discussion process by taking into
kebutuhan pemangku kepentingan internal dan account the needs of internal and external stakeholders.
eksternal. Dalam menentukan topik material, perusahaan In determining material topics, the Company also seeks
juga berupaya dalam mengidentifikasi dampak aktivitas to identify the economic, environmental, and social
bisnis terhadap ekonomi, lingkungan, dan sosial, impacts of business activities, including human rights,
termasuk dampak terhadap hak asasi manusia, yang which include actual and potential negative and positive
mencakup dampak aktual dan potensial, negatif dan impacts. [GRI 3-1]
positif. [GRI 3-1]
8 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 11
Astragraphia mensinergikan dampak dari topik-topik Astragraphia synergizes the impact of the selected
material terpilih guna mendukung pencapaian Tujuan material topics to support the achievement of
Pembangunan Berkelanjutan (TPB). Topik material telah Sustainable Development Goals (SDGs). Material topics
disetujui oleh Direksi sebagai badan tata kelola tertinggi have been approved by the Board of Directors as the
dalam struktur komite keberlanjutan. highest governance body in the sustainability committee
structure.
Daftar topik material untuk laporan keberlanjutan tahun The following is a list of material topics for the 2023
2023 sebagai berikut: [GRI 3-2, 201-2, 413-2] sustainability report: [GRI 3-2, 201-2, 413-2]
1. Energi dan Emisi 1. Energy and Emission
Astragraphia memahami bahwa aktivitas operasional Astragraphia is aware that operational activities
di seluruh Grup Astragraphia berpotensi menimbulkan across the Astragraphia Group have the potential
dampak terhadap lingkungan, baik positif maupun to impact the environment, both positively and
negatif. Oleh karena itu, Astragraphia mulai negatively. Therefore, Astragraphia has begun a
bertransisi untuk fokus mengidentifikasi, mengelola, transition to focus on identifying, managing, and
dan mengatasi potensi dampak lingkungan yang addressing potential environmental impacts arising
timbul baik secara langsung maupun tidak langsung both directly and indirectly from the business
dari aktivitas bisnis yang dilakukan oleh Astragraphia. activities carried out by Astragraphia. The transition
Langkah transisi diwujudkan melalui aspirasi-aspirasi step is realized through aspirations related to energy
yang berkaitan dengan penghematan energi hingga savings to increase the renewable energy mix.
meningkatkan bauran energi terbarukan.
Sistem manajemen Astra Green Company (AGC) Astragraphia implements the Astra Green Company
diterapkan oleh Astragraphia. AGC mendorong (AGC) management system. AGC encourages the
implementasi program konservasi energi yang implementation of energy conservation programs,
meliputi program efisiensi energi dan penerapan which include energy efficiency programs and
teknologi hemat energi. Melalui inisiatif konservasi the application of energy-saving technologies.
energi yang terstruktur, Astragraphia dapat Through structured energy conservation initiatives,
meningkatkan efisiensi, menurunkan biaya, dan Astragraphia will be able to increase efficiency,
mengurangi emisi gas rumah kaca. reduce costs, and reduce greenhouse gas emissions.
2. Air 2. Water
Akses air bersih merupakan hak asasi manusia, Access to clean water is a human rights, and for this
maka Astragraphia senantiasa meminimalkan reason, Astragraphia always minimizes the potential
potensi dampak terkait air dan memastikan bahwa impacts related to water, and ensures that water
penggunaan air dalam aktivitas operasional kami consumption in our operational activities does not
tidak mengganggu pemenuhan kebutuhan warga interfere with meeting the needs for water resources
sekitar terhadap sumber daya air. Sumber air for residents. The source of water used by the head
yang digunakan oleh kantor pusat dan hampir office and almost all branch offices originated
seluruh kantor cabang berasal dari air PAM. from PAM water. To reduce water consumption,
Untuk mengurangi penggunaan air, Astragraphia Astragraphia has consistently made efforts to
melakukan upaya penghematan air secara konsisten conserve water, such as installing sensors to reduce
antara lain mulai melakukan instalasi sensor untuk water usage (tap water saver) and built a wastewater
penghematan penggunaan air (tap water saver) dan treatment plant, allowing water to be reused for
membangun instalasi pengolahan air limbah agar air appropriate purposes.
dapat dimanfaatkan kembali untuk keperluan yang
sesuai.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
9
Page 12
01 Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
3. Limbah 3. Waste
Aktivitas operasional perusahaan berpotensi The Company's operational activities have the
memberikan dampak negatif terhadap lingkungan potential to negatively impact the environment
melalui bahan habis pakai dari mesin yang digunakan through consumables from machines used by
oleh pelanggan. Astragraphia selalu menjaga customers. Astragraphia always maintains its
komitmen untuk terus peduli dan melakukan commitment to continue to care and carry out
inisiatif-inisiatif untuk meminimalisir dampak negatif initiatives to minimize its negative impact on the
bagi lingkungan. environment.
Astragraphia berpartisipasi aktif dalam melakukan Astragraphia actively participates in the repair
repair dan reuse atas mesin dan suku cadang, serta and reuse of machines and spare parts, as well as
melakukan recycle atas material yang tidak dapat recycle materials that cannot be reused such as toner
digunakan kembali seperti sisa toner, kemasan plastik residues, plastic packaging and so on, through the
dan lain sebagainya melalui Astragraphia Eco Facility. Astragraphia Eco Facility. We also ensure that the
Kami juga memastikan bahwa limbah tersebut waste is processed by partner companies that are
diproses oleh perusahaan rekanan yang mampu capable of managing hazardous waste and have
mengelola limbah B3 dan sudah mendapatkan received ISO 14001: 2015 certification.
sertifikasi ISO 14001:2015.
Astragraphia memiliki kebijakan dan Astragraphia has established a policy and implements
mengimplementasikan Astra Green Company (AGC), the Astra Green Company (AGC) to ensure that the
untuk memastikan limbah yang dihasilkan dari waste generated from business operations does not
operasional bisnis tidak mencemari lingkungan. pollute the environment. The Company also has
Perusahaan juga bermitra dengan perusahaan partnerships with companies that have the capacity
yang memiliki kapasitas dan tersertifikasi dalam and are certified in hazardous waste management.
pengelolaan limbah B3.
Dalam mengawal manajemen limbah, Astragraphia In overseeing waste management, Astragraphia
rutin mengukur dan terus meningkatkan persentase routinely measures and continuously improves the
limbah yang dapat dikelola untuk meminimalisir percentage of manageable waste to minimize its
dampaknya terhadap lingkungan. impact on the environment.
4. Kesejahteraan Karyawan 4. Employee Welfare
Astragraphia melakukan pengelolaan Sumber Astragraphia manages its Human Resources (HR) by
Daya Manusia (SDM) dengan menjunjung tinggi upholding the values of equality, equity, and mutual
nilai persamaan, kesetaraan, dan saling percaya trust based on justice and social responsibility and
(mutual trust) yang berlandaskan pada keadilan does not discriminate between gender, ethnicity,
dan tanggung jawab sosial serta tidak membedakan religion, race, and between groups. Equal treatment
jenis kelamin, suku, agama, ras, dan antar golongan. is applied starting from the recruitment process,
Perlakuan yang sama diterapkan mulai dari proses training, and industrial relations to create equal
rekrutmen, pelatihan, serta hubungan industrial opportunities and welfare for employees.
guna menciptakan kesempatan yang sama dan
kesejahteraan bagi karyawan.
Dalam proses rekrutmen, kualifikasi yang dibutuhkan In the recruitment process, the qualifications
dalam posisi atau jabatan yang diisi adalah yang required for the position or office to be filled the
utama. Kebijakan kesetaraan juga berlaku dalam primary consideration is. The equality policy also
pemberian kesempatan pengembangan karir. applies to the provision of career development
Astragraphia membangun dan membina semangat opportunities. Astragraphia builds and fosters a
kebersamaan karyawan melalui penyediaan fasilitas spirit of togetherness among employees through
dalam menyalurkan minat dan bakat bidang seni the provision of facilities for channeling interests
dan olahraga serta berbagai acara karyawan di and talents in the arts and sports, as well as various
perusahaan, di mana para pemimpin, atasan dan employee events at the Company, where leaders,
karyawan terlibat bersama. superiors, and employees are collectively involved.
10 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 13
Astragraphia menyadari bahwa perhatian, Astragraphia realizes that attention, guidance, and
bimbingan, dan pembinaan oleh pemimpin dan coaching by leaders and superiors have a significant
atasan berperan penting dan sangat berdampak role and a positive impact on employees. In terms of
positif bagi karyawan. Dalam hal kesejahteraan, welfare, Astragraphia complies with regulations and
Astragraphia mematuhi regulasi dan mengusahakan strives for employee welfare through the fulfillment
kesejahteraan karyawan melalui pemenuhan of basic rights, decent living wages, various benefits,
hak dasar, upah layak, berbagai tunjangan dan and preparation opportunities for employees
kesempatan persiapan bagi karyawan yang akan entering retirement age.
memasuki masa purnabakti.
Penguatan kompetensi karyawan melalui beragam The strengthening of employee competencies is
jenis pelatihan secara konsisten dilakukan guna carried out through various types of training in a
memastikan kesiapan insan Astragraphia yang consistent manner to ensure the readiness of quality
berkualitas. Secara berkesinambungan, Astragraphia Astragraphia personnel. Astragraphia gives an
senantiasa memberikan apresiasi untuk proyek- appreciation for excellent and high quality innovative
proyek inovasi yang unggul dan berkualitas. projects on an ongoing basis.
Dalam mengawal terciptanya kesejahteraan In overseeing the creation of employee welfare,
karyawan, Astragraphia secara berkala melakukan Astragraphia regularly conducts Employee
survei Employee Engagement untuk mengukur Engagement in order to measure the effectiveness of
efektivitas dari langkah-langkah dan aksi the measures and actions taken by the Company in
yang perusahaan lakukan dalam pemenuhan fulfilling the welfare of employees in Astragraphia.
kesejahteraan karyawan di Astragraphia.
5. Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan Serta 5. Customer and Employee Health and Safety
Karyawan
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang layanan As a company engaging in printing and digital
printing and digital, Astragraphia berkomitmen services, Astragraphia is committed to providing
untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada the best service to customers while continuously
pelanggan dengan tetap memprioritaskan kesehatan prioritizing the health and safety of customers and
dan keselamatan pelanggan serta karyawan. employees.
Astragraphia tetap berusaha untuk menjaga Astragraphia continues to strive to maintain the
kualitas produk dan layanan yang diberikan kepada quality of its products and services provided to
pelanggan. Sebagai bentuk tanggung jawab customers. As a form of responsibility for customer
terhadap keamanan, kesehatan, keselamatan security, health, work safety, and comfort,
kerja, dan kenyamanan pelanggan, Astragraphia Astragraphia ensures that machine tools meet
memastikan perangkat mesin memenuhi standar the safety standards, provides recommendations
keamanan, memberikan rekomendasi mengenai regarding the customer's work environment in
lingkungan kerja pelanggan sesuai ketentuan accordance with basic security provisions, conveys
keamanan dasar, menyampaikan petunjuk safety instructions, provides education related to
keamanan, memberikan edukasi terkait kesehatan, health, safety and work safety to technicians, as well
keamanan, dan keselamatan kerja kepada teknisi, as manages waste materials used.
melakukan pengelolaan limbah bahan pakai.
Keberhasilan bisnis Astragraphia juga bergantung Astragraphia's business success also depends on a
pada tenaga kerja yang aman dan sehat sehingga hal safe and healthy workforce, making this a priority for
ini menjadi prioritas bagi Astragraphia. Perusahaan Astragraphia. The Company seeks to identify, assess,
berupaya untuk mengidentifikasi, menilai, and manage risks, as well as potential health and
mengelola risiko, dan potensi dampak kesehatan dan safety impacts on the workforce.
keselamatan terhadap tenaga kerja.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
11
Page 14
01 Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Karyawan merupakan aset utama bagi Astragraphia. Employees are the main asset of Astragraphia.
Oleh karena itu, Astragraphia melakukan pendekatan Therefore, Astragraphia takes a proactive and
proaktif dan preventif terhadap kesehatan dan preventive approach to health and safety through
keselamatan melalui pengelolaan Lingkungan, Occupational Health, Safety, and Environment (OHSE)
Kesehatan, dan Keselamatan Kerja (LK3) untuk dapat management to provide protection for employees,
memberikan perlindungan bagi karyawan agar allowing them to work comfortably and safely.
mereka dapat bekerja yang nyaman dan aman.
Untuk mendukung tujuan LK3 dan pengelolaan To support the OHSE objectives and environmental
lingkungan serta memastikan continual management, as well as to ensure continual
improvement, Astragraphia mengadopsi dan improvement, Astragraphia adopts and implements
menerapkan sertifikasi Sistem Manajemen LK3, the OHSE Management System certification,
ISO 14001:2015, dan ISO 45001. Astragraphia juga ISO 14001:2015, and ISO 45001. Astragraphia is
berkomitmen untuk mewujudkan zero workplace committed to realizing zero workplace accidents by
accident dengan melakukan pendekatan dan taking approaches and directives on employee safety
pengarahan tentang keselamatan kerja (safety induction.
induction) kepada karyawan.
Hal ini merupakan upaya perusahaan untuk These are the Company's efforts to improve the
meningkatkan keselamatan para karyawan, safety of employees, prevent work accidents and
mencegah terjadinya kecelakaan kerja, sakit akibat work-related illnesses, as well as provide a sense of
kerja, sekaligus memberikan rasa aman pada security to all employees and everyone within the
seluruh karyawan dan semua orang di lingkungan Company.
perusahaan.
6. Privasi Pelanggan 6. Customer Privacy
Astragraphia mengidentifikasi potensi risiko serangan Astragraphia identifies potential risks of cybersecurity
keamanan siber, baik dari pihak internal maupun attacks, both from internal and external parties that
eksternal yang dapat membawa dampak negatif could have a negative impact on customers and
bagi pelanggan dan mengganggu operasional bisnis disrupt Astragraphia's business operations. For the
Astragraphia. Kepada pelanggan, Astragraphia customers, Astragraphia makes every effort to protect
berupaya secara penuh dalam menjaga privasi dan customer privacy and information by complying with
informasi pelanggan dengan tunduk pada peraturan applicable regulations. Customer information is a
yang berlaku. Informasi pelanggan merupakan form of confidentiality that cannot be shared with
bentuk kerahasiaan yang tidak dapat dibagikan other parties except as regulated by applicable laws
kepada pihak lain, kecuali sebagaimana diatur oleh and regulations.
peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.
Astragraphia mengantisipasi hal tersebut dengan Astragraphia anticipates this matter by conducting
melakukan review IT security policy secara rutin, routine IT security policy reviews, conducting control
melakukan control self-assessment, melengkapi tools self-assessments, completing IT security tools in
IT security sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan accordance with IT needs and policies, routinely
IT, rutin melakukan internal IT security test, testing conducting internal IT security tests, DRC testing, and
DRC, dan sosialisasi kebijakan IT security kepada disseminating IT Security policies to all employees.
seluruh karyawan. Tahun ini, perusahaan juga telah This year, the Company has also developed a
menyusun alur komunikasi dalam menghadapi cyber communication channel for dealing with cyber
incident yang berpotensi terjadi saat ini. incidents that currently have the potential to occur.
7. Hak Asasi Manusia 7. Human Rights
Astragraphia berupaya dalam menganalisis potensi The Company makes efforts to analyze the potential
dampak terkait hak asasi manusia baik positif maupun impacts related to human rights, both positive and
negatif. Keseriusan Astragraphia terhadap hak asasi negative. Astragraphia’s seriousness towards human
manusia tercermin dalam budaya perusahaan VIPS rights is reflected in the corporate culture, namely
yang senantiasa dijalankan dalam setiap aktivitas VIPS, carried out in every business activity and by
bisnis dan karyawan insan Astragraphia. Astragraphia employees.
12 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 15
Perusahaan menganggap serius komitmen untuk The Company takes its commitment to respect human
menghormati hak asasi manusia dalam segala rights seriously in everything the Company does.
hal yang perusahaan lakukan. Astragraphia tetap Astragraphia remains alert to potential violations
waspada terhadap potensi pelanggaran dalam in business operations and manages existing risks to
operasi usaha yang dilakukan dan mengelola risiko mitigate them.
yang ada untuk memitigasinya.
Pemenuhan hak asasi manusia kepada seluruh The fulfillment of human rights for all employees is
karyawan tertuang dalam buku peraturan contained in the Company rule book, which is owned
perusahaan di mana buku tersebut dimiliki oleh by every Astragraphia personnel. In addition, the
setiap Insan Astragraphia. Selain itu, perusahaan juga Company also conducts socialization of corporate
melaksanakan sosialisasi nilai dan budaya perusahaan values and culture, which must be participated by all
yang wajib diikuti seluruh insan Astragraphia melalui Astragraphia personnel through the online Learning
portal online Learning Management System sebagai Management System portal as a means of training
sarana pelatihan setiap karyawan. for each employee.
Kesehatan dan keselamatan kerja, kesejahteraan Occupational health and safety, employee welfare,
karyawan, pelatihan dan pengembangan competency training and development, equality and
kompetensi, kesetaraan dan non diskriminasi, non-discrimination, and not employing children are
serta tidak mempekerjakan anak menjadi fokus the Company’s focus to support the fulfillment of
perusahaan yang mendukung pemenuhan hak asasi human rights.
manusia.
Astragraphia melakukan survei Budaya Perusahaan Astragraphia has a Corporate Culture survey to
untuk mengukur efektivitas dari langkah-langkah measure the effectiveness of measures and actions
dan aksi yang perusahaan lakukan dalam pemenuhan taken by the Company in fulfilling human rights.
hak asasi manusia di perusahaan. Demikian juga Furthermore, a mechanism for submitting reports
tersedia mekanisme penyampaian pelaporan dari from employees to the Company’s management
karyawan kepada manajemen Perusahaan untuk is also available to ensure that undesirable things
memastikan tidak terjadinya hal-hal yang tidak do not occur in the Company, such as violations of
diinginkan dalam Perusahaan seperti pelanggaran human rights.
hak asasi manusia.
Ada banyak nilai hak asasi manusia yang berpotensi There are numerous human rights values that are
relevan dengan masyarakat sekitar wilayah potentially relevant to the communities in the
operasional Astragraphia, yang di dalamnya vicinity of Astragraphia’s operational areas, which
termasuk hak terkait sosial dan budaya, kesehatan include rights related to social and culture, health
dan kesejahteraan, pendidikan, pekerjaan, air dan and welfare, education, employment, water, and
sanitasi. sanitation.
Perubahan iklim juga memiliki keterkaitan dengan Climate change is also related to human rights, in
hak asasi manusia, di mana terdapat potensi risiko which there are potential risks to the basic rights to
terhadap hak dasar untuk hidup, kesehatan, pangan, life, health, food, and a decent standard of living.
dan standar hidup yang layak. Dalam menjalankan In carrying out a sustainable business, Astragraphia
bisnis yang berkelanjutan, Astragraphia terus continues to implement the Triple-P strategy,
menerapkan strategi Triple-P yang di dalamnya which contains the Company’s aspirations for the
memuat aspirasi-aspirasi perusahaan untuk community, climate, and planet.
masyarakat, iklim, dan planet.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
13
Page 16
01 Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
8. Tata Kelola Perusahaan 8. Corporate Governance
Tata kelola menjadi key enabler Astragraphia dalam Governance serves as Astragraphia's key enabler in
mewujudkan keberlanjutan. Tata kelola perusahaan realizing sustainability. Good corporate governance
yang baik berfungsi untuk mendukung kinerja functions to support Astragraphia's business
bisnis Astragraphia, membantu menjadi lebih stabil, performance, assist it in becoming more stable,
produktif, membuka peluang baru, serta menjaga productive, open new opportunities, and maintain
keberlanjutan usaha. Sebagai wujud komitmen business continuity. As a form of commitment
dalam menerapkan tata kelola perusahaan yang baik, to implementing good corporate governance,
Astragraphia telah memiliki kebijakan-kebijakan Astragraphia has established internal policies as the
internal sebagai landasan dalam menjalankan bisnis basis for running Astragraphia's business.
Astragraphia.
Astragraphia memahami bahwa aktivitas bisnis Astragraphia is aware that Astragraphia's business
Astragraphia berpotensi merugikan perusahaan activities have the potential to be detrimental to
dan/atau pemangku kepentingan. Astragraphia the Company and/or stakeholders. Astragraphia
telah menerapkan serangkaian prosedur pelaporan has implemented a series of reporting procedures
dan penanganan pelaporan yang berlaku bagi and handling reports that apply to all Astragraphia
seluruh Karyawan, Direktur, dan Dewan Komisaris Employees, Board of Directors, and Board of
Astragraphia sebagai upaya pencegahan terjadinya Commissioners as an effort to prevent fraud/
tindakan curang (fraud)/korupsi/atau yang dapat corruption/or actions that can be detrimental to
merugikan Astragraphia dan/atau negara. Astragraphia and/or the country.
Transaksi dengan pihak terafiliasi memiliki potensi Transactions with affiliated parties have the
penyalahgunaan oleh pihak-pihak terkait yang potential for abuse by related parties, which could be
dapat merugikan pemegang saham independen, detrimental to independent shareholders, impact the
berdampak pada integritas pasar, atau mengakibatkan market's integrity, or disrupt Astragraphia's business
terganggunya kelangsungan usaha Astragraphia. continuity. In order to protect the interests of
Guna melindungi kepentingan pemegang saham shareholders and improve the quality of information
dan meningkatkan kualitas keterbukaan informasi, disclosure, Astragraphia has implemented guidelines
Astragraphia telah menerapkan pedoman yang that govern transactions, starting from the planning,
mengatur sejak rencana transaksi, pelaksanaan execution, reporting, and the transparency of
transaksi, pelaporan, hingga keterbukaan transaksi transaction, to always prioritize Astragraphia’s
agar senantiasa mengedepankan kepentingan interests.
Astragraphia.
Astraraphia juga menyadari bahwa Pemasok/ Astraraphia is also aware that Suppliers/Vendors
Vendor memiliki peran penting bagi operasional have an important role in business operations
dan keberlanjutan bisnis, maka Astragraphia and sustainability. For this reason, Astragraphia
menjalankan mekanisme seleksi guna mendapatkan implements a selection mechanism to acquire the best
Pemasok/Vendor terbaik serta untuk memastikan Suppliers/Vendors and to ensure that the selection
bahwa proses seleksi serta evaluasi atas pengadaan and evaluation process for the procurement of goods
barang dan/atau jasa dilakukan secara efektif, and/or services is carried out in an effective, efficient,
efisien, kompetitif, adil dan wajar, transparan serta competitive, fair and reasonable, transparent and
dapat dipertanggungjawabkan berdasarkan prinsip accountable manner, based on the principles of
kesetaraan, kemitraan, dan persaingan usaha yang equality, partnership, and fair business competition.
sehat. Prinsip persaingan usaha yang sehat juga The principle of fair business competition is also
diterapkan oleh Astragraphia tidak hanya kepada applied by Astragraphia, not only to vendors but also
vendor, tetapi juga dengan para kompetitor. to competitors.
Semua informasi terkait Astragraphia dapat diakses All information related to Astragraphia can be easily
oleh pelanggan dan para pemangku kepentingan accessed by customers and stakeholders through
dengan mudah melalui berbagai saluran yang various channels, such as the Astragraphia website,
dimiliki, seperti situs web Astragraphia, contact contact center, and other social media. Astragraphia
center, serta media sosial lainnya. Astragraphia juga also submits periodic reports and information
menyampaikan laporan berkala dan keterbukaan disclosure to the Financial Services Authority (OJK)
14 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 17
informasi kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan and the Indonesia Stock Exchange in accordance
Bursa Efek Indonesia sesuai ketentuan yang berlaku with applicable regulations as a form of regulatory
sebagai wujud kepatuhan terhadap peraturan dan compliance and information disclosure to the public.
keterbukaan informasi kepada publik.
9. Masyarakat 9. Community
Astragraphia memahami bahwa aktivitas perusahaan Astragraphia understands that the Company’s
berpotensi menimbulkan dampak ekonomi, activities have the potential to generate economic,
lingkungan, sosial, dan hak asasi manusia, baik positif environmental, social, and human rights impacts,
maupun negatif. Tahun ini Astragraphia melakukan both positive and negative. This year, Astragraphia
analisis melalui proses diskusi internal disertai conducted an analysis through an internal discussion
dengan survei umpan balik yang biasa dilakukan process accompanied by a feedback survey, usually
setiap kali perusahaan menjalankan program- carried out whenever a company organizes social
program kontribusi sosial untuk mengetahui dampak contribution programs to determine the impact of
aktivitas Astragraphia terhadap masyarakat tempat Astragraphia's activities on the communities where
perusahaan beroperasi. Seluruh potensi dampak it operates. All potential impacts related to the
terkait ekonomi, lingkungan, sosial, dan hak asasi economy, environment, social, and human rights can
manusia, dapat timbul secara tidak langsung dari arise indirectly from the business activities carried out
aktivitas bisnis yang dilakukan oleh perusahaan. by the Company.
Untuk dapat memberikan kontribusi positif bagi To be able to contribute positively to the welfare
kesejahteraan masyarakat sekitar, Astragraphia of the surrounding community, Astragraphia
menanamkan semangat kolaborasi untuk instills a spirit of collaboration to continue to seek
terus mencari peluang menciptakan nilai sosial opportunities to create social value and carry out
dan melakukan pengembangan masyarakat sustainable community development. Astragraphia
(community development) yang berkelanjutan. carries out social programs based on its corporate
Astragraphia menjalankan program-program philosophy and culture, and is guided by the Astra
sosial kemasyarakatan didasarkan pada filosofi Friendly Company (AFC). The AFC is a guideline for
dan budaya perusahaan serta dipandu oleh Astra implementing sustainable social contributions based
Friendly Company (AFC). AFC merupakan pedoman on references from various national and international
pelaksanaan kontribusi sosial berkelanjutan standards and/or guidelines.
berdasarkan referensi dari berbagai standar dan/atau
panduan nasional maupun internasional.
Program-program sosial kemasyarakatan Astragraphia's social programs continue to take
Astragraphia terus memperhatikan kualitas into account the quality of the program and
program dan dampak jangka panjang sehingga its long-term impact, which will subsequently
dapat mendorong kesejahteraan masyarakat encourage community welfare and contribute to the
dan berkontribusi terhadap pencapaian Tujuan achievement of the Sustainable Development Goals
Pembangunan Berkelanjutan (TPB), terutama di (SDG), especially in the fields of health, education,
bidang kesehatan, pendidikan, lingkungan, dan environment, and entrepreneurship. In the health
kewirausahaan. Pada pilar kesehatan, perusahaan pillar, the Company participates in increasing
turut serta dalam peningkatan akses layanan access to health services and the level of welfare
kesehatan serta peningkatan tingkat kesejahteraan and standard of living of children and mothers.
dan taraf hidup anak-anak dan ibu. Melalui pilar Through the education pillar, Astragraphia actively
pendidikan, Astragraphia berpartisipasi aktif dalam participates in improving education and competency
peningkatan pendidikan dan kompetensi di tingkat at the early childhood, secondary, vocational, and
anak usia dini, menengah, vokasi (kejuruan), university levels. Astragraphia also supports the
dan universitas. Astragraphia juga mendukung development of teacher competency and collaborates
pengembangan kompetensi guru serta bekerja with educational institutions in order to support the
sama dengan institusi pendidikan guna mendukung readiness and professionalism of students to enter
kesiapan dan profesionalitas para siswa untuk the world of work.
memasuki dunia kerja.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
15
Page 18
01 Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Sebagai langkah nyata dalam mengimbangi dampak As a concrete step in balancing the environmental
lingkungan, Astragraphia melakukan penanaman impacts, Astragraphia carries out tree planting
pohon dan aktif dalam gerakan semangat kurangi and is active in the movement to reduce plastic
plastik. Kemudian pada pilar kewirausahaan, use. Moreover, in the entrepreneurship pillar,
Astragraphia mendorong peningkatan ekonomi Astragraphia encourages community economic
masyarakat melalui program pelatihan dan improvement through sustainable training and
pendampingan yang berkelanjutan kepada pelaku mentoring programs for Micro, Small and Medium
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Enterprises (MSMEs).
Dalam mengukur efektivitas program-program In measuring the effectiveness of its community
sosial kemasyarakatan, Astragraphia memonitor social programs, Astragraphia monitors the
pemenuhan empat kriteria dalam AFC, terdiri dari fulfillment of the four criteria in the Astra Friendly
sistem manajemen dengan tiga pilar yaitu value, Company (AFC), which consist of a management
mindset, behavior. Selain itu, AFC juga mengukur system with three pillars, namely values, mindset,
pencapaian implementasi program yang dijalankan, and behavior. In addition, the AFC also measures
persepsi masyarakat, dan donasi. Astragraphia program implementation achievement, community
melaksanakan audit AFC secara berkala oleh induk perceptions, and donations. Astragraphia conducts
usaha, Astra. Tahun 2023, Astragraphia meraih regular AFC audits by its parent company, Astra. In
peringkat bintang empat pada skala 2 (dua) di 2023, Astragraphia achieved a four-star rating on a
Cabang Denpasar. scale of 2 (two) in the Denpasar Branch.
16 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 19
Astragraphia dan
Pemangku Kepentingan [GRI 2-29, 413-1]
Astragraphia and Stakeholders
Astragraphia melibatkan pemangku kepentingan Astragraphia engages internal and external stakeholders
internal dan eksternal untuk menerapkan strategi to implement the Company’s operational strategy and
operasional perusahaan serta menyelaraskan keinginan align its aspirations in realizing a more resilient and
perusahaan dalam mewujudkan bisnis yang lebih sustainable business. Solid stakeholder engagement is
tangguh dan berkelanjutan. Keterlibatan pemangku key to the Company’s sustainability agenda.
kepentingan yang kuat adalah kunci dari agenda
keberlanjutan perusahaan.
Menuju keberlanjutan jangka panjang, Astragraphia Towards long-term sustainability, Astragraphia continues
terus meningkatkan hubungan dengan para pemangku improving relationships with stakeholders, responding to
kepentingan, merespon kebutuhan, mendengarkan needs, listening to feedback, fostering good relationships
masukan, membina hubungan baik serta menjaga and maintaining the expectations of stakeholders.
ekspektasi dari para pemangku kepentingan.
Astragraphia menyadari bahwa hubungan baik, saling Astragraphia realizes that a good, mutually respectful
menghormati dengan pemangku kepentingan sangat with stakeholders is crucial for the stability of the
penting untuk kestabilan operasional perusahaan. Company’s operations. Astragraphia encourages
Astragraphia mendorong dialog, menerima umpan dialogue, welcomes feedback, and takes it into account
balik, dan mempertimbangkannya dalam pengambilan in decision-making. Astragraphia has identified the
keputusan. Astragraphia telah mengidentifikasi Company’s stakeholders, including customers, employees,
pemangku kepentingan perusahaan, di antaranya shareholders, principals/suppliers, and the community.
adalah pelanggan, karyawan, pemegang saham,
principal/pemasok, dan masyarakat.
Tabel berikut ini menggambarkan interaksi Astragraphia The following table describes Astragraphia’s interactions
dengan para pemangku kepentingan, yang dipilih with stakeholders, who are selected based on their
berdasarkan rentang pengaruh dan kepentingannya influence and importance to the Company’s sustainability.
terhadap keberlanjutan perusahaan. Dari hasil From the results of the approach taken, several issues
pendekatan yang dilakukan, terdapat beberapa isu dari from stakeholders are discussed in this Sustainability
pemangku kepentingan yang dibahas dalam Laporan Report.
Keberlanjutan ini.
Disajikan dalam
Pemangku
Isu Terkait Dampak Metode Pelibatan Laporan
Kepentingan
Related Issues Impacts Engagement Method Presented in
Stakeholders
Report
• Kualitas produk dan • Komplain produk dan • Inovasi produk dan layanan Portfolio
layanan layanan • Survei Kepuasan Pelanggan Roadmap
• Kepuasan pelanggan • Kebocoran data • Prosedur kesehatan dan
Pelanggan • Kesehatan dan pelanggan Keselamatan Pelanggan
keselamatan • Keamanan data pelanggan
pelanggan • Media sosial
• Privasi pelanggan • Suara konsumen
• Quality of products • Product and service • Product and service innovation Portfolio
and services complaints • Customer Satisfaction Survey Roadmap
• Customer satisfaction • Customer data leaks • Customer health and safety
Customers • Customer health and procedures
safety • Security of customer data
• Customer privacy • Social media
• Consumer voice
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
17
Page 20
01 Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Disajikan dalam
Pemangku
Isu Terkait Dampak Metode Pelibatan Laporan
Kepentingan
Related Issues Impacts Engagement Method Presented in
Stakeholders
Report
• Kesehatan dan • Kecelakaan kerja • Penyediaan fasilitas dan pelatihan People Roadmap
keselamatan kerja • Kesetaraan K3
• Kesejahteraan kesempatan bagi • Pelatihan kemampuan dan
• Pelatihan dan karyawan kompetensi
Karyawan pengembangan • Kompetensi • Pembinaan (coaching) &
karyawan penugasan kerja
• Program kesejahteraan karyawan
• Program apresiasi
• Komunikasi internal
• Occupational health • Work accidents • Provision of OHS facilities and People Roadmap
and safety • Equal opportunity for training
• Welfare employees • Skills and competency training
Employees • Training and • Employee • Coaching & work assignment
development competency • Employee welfare program
• Appreciation program
• Internal communication
• Pelaksanaan tata • Aksi korporasi • Laporan per kuartal dan laporan Portfolio
kelola • Dividen tahunan Roadmap dan
• Keterbukaan • Reputasi perusahaan • Laporan keberlanjutan Tata Kelola
Pemegang informasi • Rapat Umum Pemegang Saham Keberlanjutan
Saham • Manfaat finansial • Public Expose
• Manajemen risiko
dan reputasi
• Inisiatif ESG
• Governance • Corporate Actions • Public Expose Portfolio
implementation • Dividend • Quarterly report and annual Roadmap and
• Transparency of • Company reputation report Sustainability
information • Sustainability report Governance
Shareholders
• Financial benefits • General Meeting of Shareholders
• Risk management • Public Expose
and reputation
• ESG initiatives
• Kesehatan dan • Kesesuaian • Pelaporan pencapaian bulanan Portfolio
keselamatan kerja penyediaan produk • Pencapaian partnership level Roadmap
• Kelancaran rantai • Ketepatan waktu • Pelatihan regular dan sosialisasi
Pemasok
pasok pembayaran untuk keselamatan kerja
• Hubungan bisnis • Sosialisasi kebijakan seleksi
pemasok
• Occupational health • Conformity of • Monthly achievement reporting Portfolio
and safety product provision • Partnership level achievement Roadmap
• Smooth suplay chain • Timeliness of • Regular training and socialization
Suppliers
• Business relationship payment of occupational safety
• Dissemination of supplier selection
policy
• Program pendidikan • Kolaborasi dan • Pelaksanaan program kontribusi Public
• Peningkatan kemitraan sosial berkelanjutan Contribution
kesejahteraan dan • Pengaduan • Program kehumasan Roadmap
Masyarakat, kesehatan masyarakat • Press release kontribusi sosial
Media, dan • Pengentasan • Reputasi perusahaan Astragraphia
Komunitas kemiskinan • Rendahnya
• Pengelolaan pertukaran dan
lingkungan keterbukaan
• Inisiatif ESG informasi antara
• Menggunakan perusahan dan publik
website, sebagai
sarana keterbukaan
informasi yang bisa
diakses oleh pihak
media lainnya
18 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 21
Disajikan dalam
Pemangku
Isu Terkait Dampak Metode Pelibatan Laporan
Kepentingan
Related Issues Impacts Engagement Method Presented in
Stakeholders
Report
• Education programs • Collaboration and • Implementation of sustainable Public
• Welfare and health partnership social contribution program Contribution
improvement • Community • Public relation programs Roadmap
• Alleviation of poverty complaints • Press release on social contribution
• Environmental • Company reputation of Astragraphia
Society, Media, management • The low exchange
and Community • ESG initiatives and transparency of
• Use of website, as a information between
means of disclosing the Company and the
information that can public
be accessed by other
media parties
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
19
Page 22
01 Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Ringkasan Kinerja
Keberlanjutan
Sustainability Performance Highlights
• Portfolio Roadmap
2023 2022 2021
Entitas Anak • PT Astra Graphia Information • PT Astra Graphia Information • PT Astra Graphia Information
Subsidiaries Technology Technology Technology
• PT Astragraphia Xprins Indonesia • PT Astragraphia Xprins Indonesia • PT Astragraphia Xprins Indonesia
Laba Bersih (Rp miliar) 141,07 97,07 87,31
Net Profit (Rp billion)
Pendapatan Bersih (Rp miliar) 2.968,95 2.909,97 3.299,11
Net Revenue (Rp billion)
Rasio Laba Bersih terhadap Ekuitas 8% 6% 5%
Net Profit to Equity Ratio
Kapitalisasi Pasar (Rp juta) 1.207.159 1.281.341 1.112.744
Market Capitalization (Rp million)
Produk Ramah Lingkungan - Fujifilm Apeos C7070 series - Fujifilm Apeos C7070 series - Fujifilm Apeos C7070 Series
Eco-friendly Products - Fujifilm ApeosPort C7070 series - Fujifilm ApeosPort C7070 series - Fujifilm ApeosPro C650
- Fujifilm Apeos 7580 series - Fujifilm ApeosPort 5570 series - Fujifilm ApeosWide 3030/6050
- Fujifilm Apeos 5570 series - Fujifilm ApeosPort Print C5570 - Fujifilm Revoria Press E1 Series
- Fujifilm ApeosPort 5570 series - Fujifilm ApeosPort-VII Series
- Fujifilm ApeosPrint C5570 - Fujifilm DocuPrint 3205 Series
- Fujifilm ApeosPort Print C5570 - Fujifilm ApeosPro C650
- Fujifilm ApeosPrint 3360S series - Fujifilm ApeosWide 3030/6050
- Fujifilm DocuPrint 3205 Series - Fujifilm Revoria Press™ PC1120
- Fujifilm Apeos 6340 Series - Fujifilm Revoria Press E1 Series
- Fujifilm ApeosPrint 6340
- Fujifilm Apeos C5240 Series
- Fujifilm ApeosPrint C5240
- Fujifilm Apeos 5330 Series
- Fujifilm ApeosPrint 5330
- Fujifilm Apeos C4030 Series
- Fujifilm ApeosPrint C4030
- Fujifilm ApeosPort-VII 5021 Series
- Fujifilm ApeosPort-VII P5021
- Fujifilm ApeosPort-VII C4421 Series
- Fujifilm ApeosPort-VII CP4421
- Fujifilm ApeosPro C650
- Fujifilm ApeosWide 3030/6050
- Fujifilm Revoria Press™ PC1120
- Fujifilm Revoria Press E1 Series
Penurunan Jumlah Konsumsi Energi (%) -15 4 9
Reduction in Total Energy Consumption (%)
Penurunan Emisi Gas Rumah Kaca (%) 9 27 7
Reduction in Greenhouse Gas Emissions (%)
Penurunan Volume Limbah Padat B3 (%) -50 4 -33
Reduction in Hazardous Solid Waste
Volume (%)
• People Roadmap
2023 2022 2021
Jumlah Karyawan 1.460 1.439 1.325
Total Employees
Jumlah Peserta Pelatihan 1.277 1.315 1.062
Total Training Participants
Jumlah Jam Pelatihan 62.193 77.092 62.996
Total Training Hours
Jumlah Proyek Inovasi 1.551 1.350 1.256
Total Innovation Projects
• Public Contribution Roadmap
Jumlah Penerima Manfaat
Number of Beneficiaries
Pilar
Pillars 2023 2022 2021
Kesehatan 345 337 540
Health
Pendidikan 703 955 1.326
Education
Lingkungan 0 0 90
Environment
Kewirausahaan 224 336 446
Entrepreneurship
Kampung Berseri Astra 278 22 0
Total 1.550 1.650 2.402
20 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 23
Strategi Keberlanjutan Triple-P Roadmap dan
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB)
Triple-P Roadmap Sustainability Strategy and Sustainable
Development Goals (SDGs)
Strategi Keberlanjutan Astragraphia: Astragraphia’s Sustainability Strategy:
Triple-P Roadmap Strategy Triple-P Roadmap Strategy
Astragraphia terus berproses untuk menciptakan Astragraphia continues to create a more resilient and
bisnis yang lebih tangguh dan berkelanjutan dengan sustainable business by continuously striving to carry out
senantiasa berupaya menjalankan aktivitas bisnis inclusive and responsible business activities, enabling
yang inklusif dan bertanggung jawab untuk dapat it to benefit the nation and life. This is realized by
memberikan manfaat bagi bangsa dan peri kehidupan. Astragraphia by prioritizing the Company’s commitment
Hal tersebut Astragraphia wujudkan dengan to economic, environmental, social, and governance
memprioritaskan komitmen perusahaan pada aspek aspects, which in its implementation are based on the
ekonomi, lingkungan, sosial, dan tata kelola yang corporate philosophy and culture. In every step of its
baik yang dalam implementasinya dilandaskan pada business journey, Astragraphia is committed to providing
filosofi serta budaya perusahaan. Dalam setiap langkah added value to customers and making real contributions
perjalanan bisnisnya, Astragraphia berkomitmen untuk to all stakeholders in line with the Sustainable
selalu memberikan nilai tambah kepada pelanggan dan Development Goals of Indonesia and the world through
terus meningkatkan kontribusi nyata kepada seluruh the Triple-P Roadmap strategy consisting of Portfolio,
pemangku kepentingan yang selaras dengan Tujuan People, and Public Contribution.
Pembangunan Berkelanjutan Indonesia dan dunia
melalui strategi Triple-P Roadmap yang terdiri dari
Portfolio, People, dan Public Contribution.
Astragraphia memiliki sustainability framework yang Astragraphia has a sustainability framework that fully
mengintegrasikan nilai-nilai sustainability secara lengkap integrates sustainability values into the Astragraphia
ke dalam strategi Triple-P Roadmap Astragraphia yang Triple-P Roadmap strategy that will guide Astragraphia’s
akan memandu perjalanan transisi Astragraphia guna transition journey to realize sustainability.
mewujudkan keberlanjutan.
Astragraphia bertransisi menjadi perusahaan yang lebih tangguh dan berkelanjutan untuk dapat
berkontribusi positif kepada bumi dan iklimnya, aktivitas bisnis, dan masyarakat.
Astragraphia is transitioning to become a more resilient and sustainable company, to be able to
contribute positively to the earth and its climate, business activities, and community.
Pada Portfolio Roadmap, Astragraphia berfokus untuk terus memperkuat fundamental bisnis,
mengakselerasi digitalisasi bisnis, mendorong inisiatif baru, dan memperkuat kapabilitas layanan serta
daya saing di area printing & digital guna menghasilkan profitabilitas yang sehat dan kuat, untuk saat
ini dan masa depan.
Dari aspek manajemen lingkungan yang terkait dengan aktivitas operasional Perusahaan, Astragraphia
Portfolio Roadmap memastikan pengendalian dan mitigasi dampak lingkungan dari operasional bisnis agar dikelola
dengan efektif, efisien, dan konsisten. Untuk itu, Astragraphia menerapkan sistem manajemen Astra
Green Company (AGC) sebagai sistem manajemen Lingkungan, Kesehatan, dan Keselamatan Kerja
(LK3) untuk memantau berbagai pengelolaan LK3 di lingkungan Perusahaan.
In the Portfolio Roadmap, Astragraphia focuses on strengthening its business fundamentals,
accelerating business digitalization, encouraging new initiatives, and strengthening service capabilities
and competitiveness in the printing & digital area in a continuous manner to generate sound and
strong profitability, now and in the future.
From the environmental management aspect related to the Company’s operations, Astragraphia
ensures that the control and mitigation of environmental impacts from business operations are
managed effectively, efficiently and consistently. For this reason, Astragraphia implements the Astra
Green Company (AGC) management system as an Occupational, Health, Safety, and Environment
(OHSE) management system to monitor various OHSE management within the Company.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
21
Page 24
01 Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Astragraphia berkomitmen mewujudkan lingkungan kerja yang beragam dan inklusif, serta
mempertahankan talenta-talenta terbaik melalui penguatan kompetensi agar Insan Astragraphia
mampu berkembang, berhasil, dan sejahtera bersama Bangsa.
Astragraphia is committed to creating a diverse and inclusive work environment, as well as retaining
the best talents through competency strengthening to ensure that Astragraphia personnel are able
to develop, succeed, and prosper with the Nation.
Pada People Roadmap, Astragraphia secara konsisten memperkuat kompetensi sumber daya manusia
untuk tetap relevan dengan kebutuhan bisnis dan meningkatkan produktivitas, juga memastikan
Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) karyawan. Di samping itu, dalam menjalin hubungan dengan
setiap karyawan, Astragraphia senantiasa mengedepankan rasa hormat dan menjunjung tinggi
keberagaman, serta Hak Asasi Manusia.
People Roadmap
In the People Roadmap, Astragraphia consistently strengthens the competence of human resources
for current and future business development through upskilling and reskilling, as well as ensuring the
Occupational Health and Safety (OHS) of employees. In addition, in establishing relationships with each
employee, Astragraphia always prioritizes respect and upholds diversity, as well as human rights.
Astragraphia memberdayakan dan mendukung masyarakat demi masa depan yang lebih baik untuk
semua.
Astragraphia empowers and supports the community for a better future for all.
Pada Public Contribution Roadmap, Astragraphia terus berupaya dalam mengarahkan program
kontribusi sosial untuk pengembangan masyarakat (community development) yang berkelanjutan
dengan menanamkan semangat kolaborasi untuk dapat membawa dampak positif bagi masyarakat
luas. Program-program sosial kemasyarakatan yang Perusahaan jalankan berfokus pada pilar
kesehatan, pendidikan, lingkungan, dan kewirausahaan yang dalam pengimplementasiannya
dipandu oleh Astra Friendly Company (AFC). AFC merupakan pedoman pelaksanaan kontribusi sosial
berkelanjutan berdasarkan referensi dari berbagai standar dan/atau panduan nasional maupun
Public Contribution internasional. Program-program sosial kemasyarakatan Astragraphia terus memperhatikan kualitas
Roadmap program dan dampak jangka panjang sehingga dapat mendorong kesejahteraan masyarakat dan
berkontribusi terhadap pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB), terutama di bidang
kesehatan, pendidikan, lingkungan, dan kewirausahaan.
In the Public Contribution Roadmap, Astragraphia continues to strive to direct social contribution
programs for sustainable community development by instilling a spirit of collaboration to be able to
have a positive impact on the wider community. Social community programs that the Company carries
out focus on the pillars of health, education, environment and entrepreneurship, which are guided
by the Astra Friendly Company (AFC) in their implementation. AFC is a guideline for implementing
sustainable social contributions based on references from various national and international standards
and/or guidelines. Astragraphia’s social programs continue to take into account the quality and long-
term impact of the program, to ensure that they can boost community welfare and contribute to the
achievement of Strategy and Sustainable Development Goals (SDGs), particularly in the fields of health,
education, environment, and entrepreneurship.
Nilai-nilai sustainability telah tertanam dalam perjalanan Sustainability values have been instilled in Astragraphia’s
bisnis Astragraphia. Kini, Astragraphia mengambil business journey. Currently, Astragraphia is taking
langkah-langkah yang tegas dalam perjalanan transisi firm measures in the transition journey to become a
untuk menjadi perusahaan yang lebih sustainable more sustainable and resilient company through the
dan resilient melalui Astragraphia 2030 Sustainability Astragraphia 2030 Sustainability Aspiration, which
Aspiration yang mencakup Portfolio, People, Public includes Portfolio, People, Public Contribution, and Good
Contribution, serta Good Corporate Governance. Langkah Corporate Governance. This measure is the Company’s
ini menjadi komitmen Perusahaan untuk memastikan commitment to ensure that Astragraphia’s business is
agar bisnis Astragraphia mampu memberikan dampak able to have a positive impact on the community, climate,
yang positif kepada masyarakat, iklim, dan planet hingga and planet until 2030 and beyond.
2030 dan seterusnya.
22 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 25
Berikut adalah Tujuan dan Aspirasi Keberlanjutan 2030 The following are our 2030 Sustainability Goals and
kami untuk Portfolio, People, dan Public Contribution: Aspirations for Portfolio, People, and Public Contribution:
1. Menurunkan emisi gas rumah kaca scope 1 dan 2 1. Reduce greenhouse gas emissions scope 1 & 2 by 30%
sebesar 30%
2. Meningkatkan bauran energi terbarukan untuk 2. Increase renewable energy for supply operations to
mendukung kegiatan operasional sebesar 32% 32%
3. Mengurangi intensitas pengambilan air sebesar 15%
4. Melakukan daur ulang dan recovery limbah padat 3. Reduce water withdrawal intensity by 15%
sebesar 95% 4. Recycle and recover solid waste by 95%
1. Mencapai zero fatality tenaga kerja dan 1. Zero workforce fatalities & reduction in lost time
pengurangan tingkat lost-time injury menjadi 0,3 injury rate to 0,3
2. Mendukung keberagaman dan inklusivitas karyawan, 2. Support employee diversity & inclusion, focusing on
Menjadi berfokus pada gender gender
perusahaan 3. Mendukung keberagaman dan inklusivitas di level 3. Support board & executive leadership diversity &
yang lebih eksekutif, direksi, dewan komisaris, berfokus pada inclusion, focusing on gender
tangguh dan gender
berkelanjutan
pada tahun 2030
dan seterusnya
Become a more
resilient and
sustainable Meningkatkan penerima manfaat dari program Reach 4.500 people through Astragraphia’s community
company by 2030 pengembangan komunitas Astragraphia menjadi 4.500 development program
and beyond
Terus memperkuat tata kelola perusahaan dengan Continue to strengthen our corporate governance to
standar internasional international standards
Mendukung Tujuan Pembangunan Supporting the Sustainable Development Goals
Berkelanjutan (TPB) (SDGs)
Berbagai inisiatif dan fokus area yang dilaksanakan The various initiatives and focus areas implemented in
dalam strategi Triple-P Roadmap Astragraphia selaras Astragraphia’s Triple-P Roadmap strategy are aligned
dengan agenda pemerintah maupun global untuk with the government and global agendas to achieve
mencapai Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) atau Sustainable Development Goals (SDGs). The following
Sustainable Development Goals (SDGs). Berikut adalah is an identification of Astragraphia’s aspirations and
identifikasi aspirasi dan program dari Astragraphia programs to support SDGs:
untuk mendukung TPB:
Strategi Bagaimana Kami Mendukung TPB
Strategy How We Support the SDGs
PORTFOLIO ROADMAP
Astragraphia terus mengakselerasi digitalisasi bisnis, mendorong inisiatif baru, dan
memperkuat kapabilitas layanan serta daya saing di area printing & digital untuk
mendukung kebutuhan pelanggan di era digital saat ini dan masa depan. Dalam
menjalankan aktivitas bisnis, Astragraphia terus berupaya untuk memastikan dampak
positif dari kehadiran Astragraphia yang dapat dirasakan oleh masyarakat, antara
lain melalui penyerapan tenaga kerja dan pelibatan pemasok lokal dan nasional
yang dapat membantu menggerakkan roda perekonomian setempat.
Komitmen Astragraphia pada aspek lingkungan diwujudkan dengan aspirasi yang
berfokus pada pengurangan jejak kami terhadap emisi Gas Rumah Kaca, manajemen
energi, manajemen air dan limbah, serta manajemen limbah B3. Aspirasi ini disertai
dengan langkah Astragraphia dalam mengidentifikasi, mengelola, dan mengatasi
dampak potensial dengan menerapkan prinsip-prinsip mitigasi.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
23
Page 26
01 Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Strategi Bagaimana Kami Mendukung TPB
Strategy How We Support the SDGs
Astragraphia continues to accelerate business digitalization, encourage new
initiatives, and strengthen service capabilities as well as competitiveness in the
printing & digital area to support customer needs in the current and future digital
era. In carrying out business activities, Astragraphia continues to strive to ensure
that the positive impact of Astragraphia’s presence can be felt by the community,
including through employment and involvement of local and national suppliers who
can help drive the local economy.
Astragraphia’s commitment to the environmental aspect is realized with the
aspirations that focus on reducing our footprint on Greenhouse Gas Emissions,
energy management, water and waste management, and hazardous (B3) waste
management. These aspirations are accompanied by Astragraphia’s measures in
identifying, managing and addressing potential impacts by applying mitigation
principles.
PEOPLE ROADMAP
Insan Astragraphia adalah tulang punggung kami dan key success factor dari
setiap langkah yang kami lakukan. Oleh karena itu, Astragraphia memperhatikan
kesejahteraan karyawan dengan secara konsisten memperkuat kompetensi
sumber daya manusia melalui peningkatan kemampuan (upskilling) dan pelatihan
kemampuan baru (reskilling), juga memastikan Kesehatan dan Keselamatan Kerja
(K3) karyawan. Astragraphia senantiasa mengedepankan rasa hormat, menjunjung
tinggi keberagaman dan inklusivitas, dan Hak Asasi Manusia dalam menjalin
hubungan dengan setiap karyawan dan seluruh pihak yang bekerja di dalam area
operasional Perusahaan.
Astragraphia personnel are the backbone and key for success in every step we take.
Therefore, Astragraphia takes employee welfare into consideration by consistently
strengthening human resource competencies through upskilling and reskilling
training, as well as ensuring the Occupational Health and Safety (OHS) of employees.
Astragraphia always prioritizes respect, and upholds diversity and inclusivity, and
Human Rights in establishing relationships with every employee and all parties
working in the Company’s operational area.
24 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 27
Strategi Bagaimana Kami Mendukung TPB
Strategy How We Support the SDGs
PUBLIC CONTRIBUTION ROADMAP
Astragraphia terus berupaya mengarahkan program kontribusi sosial untuk
pengembangan masyarakat (community development) dengan menanamkan
semangat kolaborasi untuk dapat membawa dampak positif yang berkelanjutan
bagi masyarakat luas. Sebagai wujud aksi keberlanjutan Perusahaan dalam Public
Contribution Roadmap, Astragraphia menjalankan program sosial kemasyarakatan
yang berfokus pada pilar kesehatan, pendidikan, lingkungan, kewirausahaan.
Pada pilar kesehatan, kami berfokus pada peningkatan akses layanan kesehatan
serta peningkatan tingkat kesejahteraan dan taraf hidup anak-anak dan ibu. Melalui
pilar pendidikan, kami berfokus kepada peningkatan pendidikan dan kompetensi di
tingkat anak usia dini, menengah, vokasi (kejuruan), dan universitas. Astragraphia
juga mendukung pengembangan kompetensi guru serta bekerja sama dengan
institusi pendidikan guna mendukung kesiapan dan profesionalitas para siswa untuk
memasuki dunia kerja.
Astragraphia juga meningkatkan keterlibatan karyawan dan masyarakat untuk
menciptakan lingkungan yang lestari, seperti penanaman pohon dan gerakan
semangat kurangi plastik. Pada pilar kewirausahaan, Astragraphia mendorong
peningkatan ekonomi masyarakat melalui program pelatihan dan pendampingan
kepada pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) agar mampu berdaya
saing, go-online, dan naik kelas.
Astragraphia continues to strive to direct social contribution programs for community
development by instilling a spirit of collaboration to have a positive, sustainable
impact on the wider community. As a manifestation of the Company’s sustainability
actions in the Public Contribution Roadmap, Astragraphia carries out social programs
that focus on the pillars of health, education, environment, entrepreneurship.
In the health pillar, we focus on increasing access to health services and increasing
the level of welfare and living standards of children and mothers. Through the
education pillar, we focus on improving education and competency at the early
childhood, secondary, vocational, and university levels. Astragraphia also supports the
development of teacher competency and collaborates with educational institutions
to support the readiness and professionalism of students to enter the world of work.
Astragraphia also increases employee and community engagement to create a
sustainable environment, such as planting trees and reducing plastic spirit movements.
Moreover, in the entrepreneurship pillar, Astragraphia encourages community
economic improvement through training and mentoring programs for Micro, Small,
and Medium Enterprises (MSMEs), which will enable them to be competitive, go-
online, and upgrade.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
25
Page 28
01 Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Sambutan
Direksi
Message from the Board of Directors
Hendrix Pramana
Presiden Direktur
President Director
26 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 29
" Dalam rangka mencapai tujuan pembangunan yang
berkelanjutan, Astragraphia berkomitmen untuk
meningkatkan nilai-nilai perusahaan untuk menjadi
perusahaan yang berkembang dan berkelanjutan.
Astragraphia terus berproses untuk tetap dapat
memberikan manfaat dan meraih pencapaian baru
di setiap aspek keberlanjutan yang sejalan dengan
fokus bisnis Perusahaan.
In order to achieve sustainable development goals, Astragraphia is
committed to increasing its corporate values to become a thriving and
sustainable company. Astragraphia continuously strives to provide
benefits and achieve new milestones in every aspect of sustainability
which is in line with the Company’s business focus.
"
PARA PEMANGKU KEPENTINGAN YANG DEAR STAKEHOLDERS,
TERHORMAT,
Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan yang Praise and gratitude be to God Almighty, because of
Maha Esa, karena atas rahmat-Nya, PT Astra Graphia Tbk His grace, we, PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) are
(Astragraphia) mampu melalui tahun 2023 yang penuh able to go through a very challenging year in 2023. In
tantangan. Dalam laporan keberlanjutan ini, kami this sustainability report, we report and convey the
melaporkan dan menyampaikan kinerja serta dampak performance and impact of the sustainability measures
dari langkah-langkah keberlanjutan yang Astragraphia that Astragraphia undertook through the Triple-P
lakukan melalui strategi Triple-P Roadmap (Portfolio, Roadmap (Portfolio, People, and Public Contribution)
People, and Public Contribution) yang di dalamnya strategy, which includes economic, environmental, and
mencakup nilai ekonomi, lingkungan, sosial, disertai tata social values, along with good corporate governance.
kelola perusahaan yang baik.
Nilai dan Strategi Keberlanjutan [GRI 2-22] Sustainability Values and Strategy [GRI 2-22]
Nilai-nilai sustainability telah tertanam dalam Sustainability values have been instilled in Astragraphia’s
perjalanan bisnis Astragraphia melalui penerapan business journey through the implementation of the
budaya perusahaan VIPS dan filosofi perusahaan Catur VIPS corporate culture and the Catur Dharma corporate
Dharma. Seiring dengan meningkatnya perhatian dan philosophy. In line with the increasing attention
minat pemangku kepentingan terhadap keberlanjutan, and interest of stakeholders towards sustainability,
Astragraphia berupaya memainkan peran yang Astragraphia strives to play a bigger role in order to
lebih besar guna memberikan dampak positif secara provide a sustainable positive impact for stakeholders.
berkelanjutan bagi pemangku kepentingan.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
27
Page 30
01 Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Kini, Astragraphia meningkatkan langkah sustainability, Now, Astragraphia is increasing its sustainability
berfokus pada sosial masyarakat, iklim, dan planet. measures, focusing on the community, climate, and
Astragraphia terus berproses untuk menciptakan bisnis planet. Astragraphia is in the process of creating a more
yang lebih tangguh dan berkelanjutan dengan senantiasa resilient and sustainable business by continuously striving
berupaya menjalankan aktivitas bisnis yang inklusif to carry out inclusive and responsible business activities,
dan bertanggung jawab untuk dapat memberikan which will enable it to provide benefits to the nation and
manfaat bagi bangsa dan peri kehidupan. Hal tersebut life. This is manifested by Astragraphia by prioritizing the
Astragraphia wujudkan dengan memprioritaskan Company’s commitment to the Environmental, Social,
komitmen perusahaan pada aspek Lingkungan, Sosial, and Governance (ESG) aspects.
dan Tata kelola (LST).
Dalam setiap langkah perjalanan bisnisnya, Astragraphia In every step of its business journey, Astragraphia
memiliki sustainability framework yang mengintegrasikan has established a sustainability framework that fully
nilai-nilai sustainability secara lengkap ke dalam strategi integrates sustainability values into the Company’s
keberlanjutan yang perusahaan miliki, yaitu strategi sustainability strategy, namely the Triple-P Roadmap
Triple-P Roadmap, yang terdiri dari Portfolio, People, strategy, which consists of Portfolio, People, and Public
dan Public Contribution. Strategi ini akan memandu Contribution. This strategy will guide Astragraphia’s
perjalanan transisi Astragraphia dalam melangkah transitional journey in pursuing sustainability, which
mewujudkan keberlanjutan, yang juga selaras dengan aligns with the government and global agenda to
agenda pemerintah maupun global untuk mencapai achieve Sustainable Development Goals (SDGs).
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB).
Komitmen [GRI 2-23, 2-24] Commitment [GRI 2-23, 2-24]
Hubungan yang harmonis dengan seluruh pemangku Harmonious relationships with all stakeholders must
kepentingan harus tercipta dan Astragraphia terus be created, and Astragraphia continues the process of
berproses dalam memberikan nilai tambah dan providing added value and tangible contributions that
kontribusi nyata yang sejalan dengan fokus bisnis are in line with the business focus of the Company. In
perusahaan. Dalam konteks berkelanjutan, Astragraphia the sustainability context, Astragraphia is committed to
berkomitmen menjalankan operasional bisnis dan carrying out business operations and good corporate
tata kelola perusahaan yang baik, yang berkontribusi governance, which contribute to sustainable growth by
terhadap pertumbuhan berkelanjutan dengan taking into account economic, environmental, and social
mempertimbangkan kebutuhan ekonomi, lingkungan, needs.
dan sosial.
Pada Portfolio Roadmap, Astragraphia berfokus untuk In the Portfolio Roadmap, Astragraphia focuses on
terus memperkuat fundamental bisnis, mengakselerasi continuing to strengthen business fundamentals,
digitalisasi bisnis, mendorong inisiatif baru, dan accelerate business digitalization, encourage new
memperkuat kapabilitas layanan serta daya saing di initiatives, and strengthen service capabilities and
area printing & digital guna menghasilkan profitabilitas competitiveness in the printing & digital area to
yang sehat dan kuat, untuk saat ini dan masa depan. generate sound and strong profitability, for now, and in
Manajemen lingkungan juga menjadi bagian dalam the future. Environmental management is also part of
Portfolio Roadmap Astragraphia, di mana Perusahaan Astragraphia’s Portfolio Roadmap, in which the Company
memastikan pengendalian dan mitigasi dampak ensures control and mitigation of environmental impacts
lingkungan dari operasional bisnis kami agar dikelola from our business operations to ensure that they are
dengan efektif, efisien, dan konsisten. managed effectively, efficiently, and consistently.
Pada People Roadmap, Astragraphia mewujudkan In the People Roadmap, Astragraphia creates high-
sumber daya manusia yang berkualitas dan mendukung quality human resources that support business continuity
keberlanjutan bisnis, melalui penguatan kompetensi by strengthening competence and innovations.
dan inovasi. Astragraphia senantiasa mengedepankan Astragraphia always prioritizes respect and upholds
rasa hormat dan menjunjung tinggi keberagaman, diversity, equality, and Human Rights. Astragraphia
kesetaraan, serta Hak Asasi Manusia. Astragraphia is committed to creating a diverse and inclusive work
berkomitmen mewujudkan lingkungan kerja yang environment, as well as retaining the best talents through
beragam dan inklusif, serta mempertahankan talenta- competency strengthening to ensure that Astragraphia
talenta terbaik melalui penguatan kompetensi agar personnel are able to develop, succeed and prosper with
28 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 31
Insan Astragraphia mampu berkembang, berhasil, dan the Nation. The Company is also ensuring employees’
sejahtera bersama Bangsa. Perusahaan juga memastikan Occupational Health and Safety (OHS).
Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) karyawan.
Pada Public Contribution Roadmap, Astragraphia In the Public Contribution Roadmap, Astragraphia is
berkomitmen dalam memberdayakan dan mendukung committed to empowering and supporting communities
masyarakat demi masa depan yang lebih baik untuk for a better future for all through social programs
semua, melalui program sosial kemasyarakatan yang that focus on sustainable community development.
berfokus pada pengembangan masyarakat (community Astragraphia always instills a spirit of collaboration in
development) yang berkelanjutan. Astragraphia order to have a positive impact on the wider community.
senantiasa menanamkan semangat kolaborasi untuk Astragraphia’s social community programs focus on
dapat membawa dampak positif bagi masyarakat the pillars of health, education, environment, and
luas. Program-program sosial kemasyarakatan yang entrepreneurship.
Astragraphia jalankan berfokus pada pilar kesehatan,
pendidikan, lingkungan, dan kewirausahaan.
Implementasi dan Pencapaian [GRI 2-24, 3-33] Implementation and Achievement [GRI 2-24, 3-33]
Sepanjang tahun 2023, Astragraphia menjalankan Throughout 2023, Astragraphia carried out business
operasional bisnis, tata kelola, dan terus berusaha operations, governance, and continued to strive to
menciptakan hubungan yang harmonis dengan seluruh establish harmonious relationships with all stakeholders
pemangku kepentingan dengan tetap memperhatikan while taking into account the Environmental, Social, and
aspek Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST). Secara Governance (ESG) aspects. Astragraphia embodies the
konsisten dan berkesinambungan, Astragraphia first corporate culture in a consistent and continuous
mewujudkan budaya perusahaan pertama, yakni manner, namely Valuable to the Nation and Life,
Bermanfaat bagi Bangsa dan Peri Kehidupan, melalui through a series of initiatives and strategic measures that
serangkaian inisiatif dan langkah strategis yang are summarized in the Triple-P Roadmap sustainability
terangkum dalam strategi keberlanjutan Triple-P strategy.
Roadmap.
Astragraphia telah berupaya dalam membukukan Astragraphia has made efforts to record good business
kinerja bisnis dan lingkungan yang baik dalam Portfolio and environmental performance in the Portfolio
Roadmap. Pada tahun 2023, Astragraphia masih mampu Roadmap. In 2023, Astragraphia was still able to seize
meraih peluang bisnis hingga pada akhirnya dapat business opportunities and eventually recorded a net
membukukan keuntungan bersih sebesar Rp141,07 profit of Rp141.07 billion or increased by 45% compared
miliar atau tumbuh sebesar 45% dibandingkan tahun to 2022, with net revenue of Rp2.968,95 billion.
2022, dengan pendapatan bersih sebesar Rp2.968,95
miliar.
Pencapaian ini adalah hasil kontribusi bisnis inti This achievement is due to the company’s core business
perusahaan dari segmen Solusi Dokumen yang secara contribution from the Document Solutions segment,
konsisten melakukan penetrasi pasar untuk seluruh which consistently penetrates the market for all product
portofolio produk guna mempertahankan jumlah unit portfolios in order to maintain the number of installed
terpasang. units.
Entitas anak PT Astra Graphia Information Technology The subsidiary company, namely PT Astra Graphia
(AGIT) juga berhasil membukukan kinerja yang baik, Information Technology (AGIT), has also managed to
yang berasal dari IT Services dan IT Trading. Perubahan post a encouraging performance, from IT Services and
perilaku masyarakat dalam bekerja dan menjalankan IT Trading. Changes in people’s behavior in working and
kegiatan bisnis secara jarak jauh telah mengakselerasi carrying out business activities remotely have accelerated
kebutuhan teknologi digital yang memberikan dampak the need for digital technology, which positively impacts
baik pada bisnis teknologi informasi. AGIT secara inovatif the information technology business. AGIT innovatively
dan cepat merespon kebutuhan pelanggan melalui and quickly responds to customer needs by collaborating
kolaborasi dengan principal untuk menghadirkan solusi with principals to present proficient digital solutions
digital yang mumpuni dengan pelayanan yang prima. with excellent service.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
29
Page 32
01 Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Kemudian Entitas anak PT Astragraphia Xprins Indonesia Furthermore, the subsidiary company, PT Astragraphia
(AXI) juga tetap menjadi pionir ekosistem percetakan dan Xprins Indonesia (AXI), also remains a pioneer of the
pada bulan Agustus 2022 secara resmi memperkenalkan printing ecosystem and, in August 2022, officially
ekosistem bisnis pencetakan tiga dimensi (3D printing) introduced a three-dimensional printing (3D printing)
dalam memanfaatkan peluang pasar 3D printing di business ecosystem, taking advantage of the 3D printing
Indonesia. market opportunities in Indonesia.
Di bidang energi dan emisi, Astragraphia menerapkan In the field of energy and emissions, Astragraphia
program konservasi dan efisiensi energi, termasuk implements energy conservation and efficiency programs,
pemanfaatan teknologi terkini untuk mencapai including the use of the latest technology to achieve
efisiensi energi yang optimal. Melalui inisiatif tersebut, optimal energy efficiency. Through these initiatives,
Astragraphia mampu meningkatkan efisiensi, menekan Astragraphia was able to improve efficiency, reduce
biaya, dan mengurangi emisi Gas Rumah Kaca (GRK) costs, and reduce Greenhouse Gas (GHG) emissions by
sebesar 10% dibandingkan tahun sebelumnya. 10% compared to the previous year.
Tujuan utama dari Strategi People Roadmap The main objective of Astragraphia’s People Roadmap
Astragraphia adalah mewujudkan sumber daya manusia Strategy is to create high-quality human resources and
yang berkualitas dan mendukung keberlanjutan bisnis. support business continuity. This year, Astragraphia
Tahun ini, Astragraphia memperkuat kompetensi strengthened human resource competencies through
sumber daya manusia untuk tetap relevan dengan upskilling and reskilling to support a more optimal
kebutuhan bisnis dan meningkatkan produktivitas untuk business transformation. In addition, Astragraphia also
mendukung transformasi bisnis yang lebih optimal. utilized technology by using the Learning Management
Selain itu, Astragraphia memanfaatkan teknologi System, which allows every employee to be able to access
dengan menggunakan Learning Management System, learning modules flexibly, whenever and wherever they
yang memungkinkan setiap karyawan untuk dapat are.
mengakses modul pembelajaran secara fleksibel, kapan
pun dan di mana pun mereka berada.
Terkait hak asasi manusia di tempat kerja, Astragraphia In regards to human rights at the workplace,
memberikan kesempatan yang sama dan menentang Astragraphia provides equal opportunities and opposes
diskriminasi dan pelecehan dalam bentuk apa pun. discrimination and harassment in any form. We believe in
Kami percaya akan pentingnya keberagaman dan inklusi the importance of diversity and inclusion for the success
bagi kesuksesan perusahaan dan seluruh pemangku of the Company and all stakeholders. Astragraphia
kepentingan. Astragraphia memberikan remunerasi provides fair remuneration and benefits to all employees
dan tunjangan kepada seluruh karyawan secara adil and ensures that the Company complies with regional
dan memastikan perusahaan mematuhi peraturan minimum wage regulations in each of Astragraphia’s
upah minimum regional di setiap area operasional operational areas.
Astragraphia.
Astragraphia terus memaksimalkan dampak sosial Astragraphia continues to maximize positive social
yang positif melalui Strategi Public Contribution impact through the Public Contribution Roadmap
Roadmap. Program-program sosial kemasyarakatan Strategy. Astragraphia’s social programs continue to
Astragraphia terus memperhatikan kualitas program take the quality and long-term impact of the program
dan dampak jangka panjang sehingga dapat mendorong into consideration to ensure that they can boost
kesejahteraan masyarakat dan berkontribusi terhadap community welfare and contribute to the achievement
pencapaian TPB, terutama di bidang kesehatan, of SDGs, particularly in the fields of health, education,
pendidikan, lingkungan, dan kewirausahaan. environment, and entrepreneurship.
Tahun ini, Astragraphia mengembangkan 1 (satu) This year, Astragraphia developed 1 (one) Kampung
Kampung Berseri Astra (KBA) sebagai bentuk komitmen Berseri Astra (KBA) as a form of Astragraphia’s
Astragraphia dalam pelibatan masyarakat dan pemangku commitment to community and stakeholder
kepentingan dalam membangun ketahanan sosial dan engagement in building social and economic resilience
ekonomi demi meningkatkan kesejahteraan masyarakat in order to improve the welfare of the local community
setempat sesuai dengan kondisi dan potensi di wilayah in accordance with the conditions and potential of each
tersebut. Selain itu, Astragraphia terus memberikan nilai area. In addition, Astragraphia continues to provide
30 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 33
tambah terutama melalui program-program unggulan added value, especially through its flagship programs,
yang dimiliki, seperti Competence Air Program (CAP) dan such as the Competence Air Program (CAP) and the
Kelas Astragraphia untuk Industri Kreatif (Kelas ASIK). Astragraphia Class for Creative Industries (Kelas ASIK).
Sepanjang tahun 2023, Astragraphia mampu mencatat Throughout 2023, Astragraphia was able to record 1,550
penerima manfaat sebesar 1.550 orang. program beneficiaries.
Seiring dengan komitmen kami terhadap perwujudan In line with our commitment to realizing an inclusive
masyakarat yang inklusif dan sejahtera, Astragraphia and prosperous society, Astragraphia always strengthens
senantiasa memperkuat kontribusi sosial berdasarkan its social contributions based on the framework and
kerangka dan aspirasi yang telah dicanangkan dan aspirations that have been announced and determined,
ditetapkan, di mana mencakup target jangka pendek which includes short and long-term targets, risk mapping
dan jangka panjang, pemetaan dan pengelolaan risiko, and management, as well as targets to be achieved.
serta target yang ingin dicapai.
Tantangan & Optimisme Masa Depan Future Challenges & Optimism
Setelah mencermati dan menganalisis prediksi kondisi After observing and analyzing predictions of economic
perekonomian, tren teknologi, perkembangan industri conditions, technological trends, and industrial
tahun 2024 serta memperhatikan aspek LST dalam developments in 2024, as well as paying attention to
operasional bisnis, Astragraphia telah menetapkan ESG aspects in business operations, Astragraphia has
rencana kerja tahun 2024 yang dituangkan ke dalam developed a work plan for 2024, which is outlined
beberapa poin inisiatif strategis sehingga membuat in several strategic initiatives, giving Astragraphia
Astragraphia melihat optimisme yang baik dalam confidence in its future business operations. The
menjalani bisnis di masa depan. Pencapaian pertumbuhan Company’s 45% profit growth in 2023 was achieved
keuntungan Perusahaan sebesar 45% pada tahun 2023 through ongoing initiatives and innovations. This has
berhasil didapatkan melalui serangkaian inisiatif dan also become valuable capital for Astrgraphia, allowing
inovasi yang berkelanjutan, hal ini turut menjadi modal the Company to remain positive about future commercial
yang berharga bagi Astragraphia untuk optimis dalam potential.
menangkap peluang bisnis yang mungkin muncul dimasa
yang akan datang.
Menghadapi tantangan global terutama requirement Faced with worldwide challenges, particularly customers’
aspek ramah lingkungan yang semakin tinggi oleh increasing concern about environmental issues,
pelanggan, Astragraphia turut beradaptasi dengan Astragraphia adjusts by promoting principals’ products
memasarkan produk principal yang menggunakan bahan made from environmentally safe raw materials. More
baku ramah lingkungan. Penggunaan material dan toner ecologically friendly materials and toner have been used
yang lebih ramah lingkungan telah diimplementasikan, on FUJIFILM Business Innovation printing machines, with
dengan teknologi seperti SUPER EA-ECO Toner dan technologies such as SUPER EA-ECO Toner and “Smart
“Smart Energy Management” pada perangkat mesin Energy Management” greatly lowering power usage and
cetak FUJIFILM Business Innovation, yang secara signifikan CO2 emissions.
mengurangi konsumsi daya dan emisi CO2.
Namun Perusahaan tidak hanya harus menguntungkan, However, companies must be both profitable and
tetapi juga harus berkelanjutan. Sejalan dengan sustainable. In accordance with Astra’s philosophy and
filosofi Astra dan Budaya Perusahaan Astragraphia, Astragraphia’s Corporate Culture, wherever Astragraphia
di mana pun Astragraphia berada Perusahaan harus operates, the Company must try to help the community
berupaya memberikan manfaat bagi masyarakat dan and its surroundings. Based on this statement,
lingkungan sekitarnya. Berlandaskan pernyataan Astragraphia continuously undertakes initiatives aimed
tersebut Astragraphia juga turut mengimplementasikan at improving energy efficiency and other areas of
program-program terkait efisiensi energi, maupun aspek sustainability.
sustainability lainnya secara berkesinambungan.
Tuntutan pemangku kepentingan terhadap bisnis dan Stakeholders’ demands for business and sustainability
kinerja keberlanjutan akan semakin luas. Astragraphia performance will be more extensive. Astragraphia will
akan terus memperkuat bisnis dengan menerapkan continue to strengthen its business by implementing
transformasi digital yang berkesinambungan. Kerangka sustainable digital transformation. A comprehensive
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
31
Page 34
01 Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
dan aspirasi keberlanjutan yang komprehensif sustainability framework and aspirations have also been
juga disusun agar Perusahaan tidak hanya harus prepared to ensure that the Company does not only
menguntungkan, tetapi juga harus berkelanjutan have to be profitable but also has to be sustainable in
untuk dapat memberikan manfaat bagi bangsa dan order to be able to provide benefits to the nation and
peri kehidupan. Bersama pemangku kepentingan, life. Collectively with stakeholders, Astragraphia will
Astragraphia akan terus bersinergi untuk mewujudkan continue to have synergy in order to create a smart,
masyarakat yang cerdas, sehat, sejahtera, dan lingkungan healthy, prosperous society, as well as a sustainable
yang lestari. environment.
Terima kasih kepada seluruh pemangku kepentingan Our gratitude to all stakeholders for their confidence,
atas kepercayaan, dukungan, dan kerja samanya selama support, and cooperation up to the present day. Let’s
ini. Mari kita bekerja sama demi masa depan yang lebih work together for a better future for all.
baik bagi semua.
Hendrix Pramana
Presiden Direktur
President Director
32 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 35
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is intentionally left blank
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
33
Page 36
Page 37
02 Profil
Perusahaan
Company Profile
Astragraphia merupakan perusahaan yang
bergerak di bidang solusi percetakan, teknologi,
dan transformasi digital yang berkomitmen
menciptakan dampak postif yang bekelanjutan
untuk Indonesia.
Engages in printing solutions, technology, and digital
transformation, Astragraphia is committed in creating
positive sustainable impacts for Indonesia.
Page 38
02 Profil Perusahaan
Company Profile
Informasi
Perusahaan [GRI 2-1]
Corporate Information
Nama Perusahaan Bidang Usaha Tanggal Pendirian
Company Name Line of Business Date of Establishment
PT Astra Graphia Tbk Perdagangan dan Jasa 31 Oktober 1975
Trade and Services October 31, 1975
Dasar Hukum Pendirian Modal Dasar Modal Ditempatkan
Legal Basis of Establishment Authorized Capital dan Disetor
Issued and Paid-up Capital
• Akta Pendirian No. 186 tanggal 31 Oktober
1975, dibuat di hadapan Notaris Kartini Rp250.000.000.000 Rp134.878.050.000
Muljadi, S.H.
• SK Menteri Kehakiman No. Y.A.5/33/14 Terdiri dari Terdiri dari 1.348.780.500
tanggal 12 Februari 1976 2.500.000.000 lembar lembar saham, dengan
• Berita Negara Republik Indonesia tanggal saham, dengan nominal nominal Rp100 per saham
26 Maret 1976 No. 25, Tambahan No. 219 Rp100 per saham Consists of 1,348,780,500
• Deed of Establishment No. 186 dated October Consists of shares, with a nominal
31, 1975, made before Notary Kartini Muljadi, 2,500,000,000 shares, value of Rp100 per share.
S.H. with a nominal value of
• Minister of Justice Decree No. Y.A.5/33/14 Rp100 per share.
dated February 12, 1976
• State Gazette of the Republic of Indonesia
dated March 26, 1976 No. 25, Supplement
No. 219
Bursa Efek Kode Saham Komposisi Pemegang Saham
Stock Exchange Ticker Code Shareholder Composition
Mencatatkan sahamnya di ASGR • PT Astra International Tbk: 76,87%
PT Bursa Efek Indonesia pada • Masyarakat | Public: 23,13%
tanggal 15 November 1989
Listed shares on the Indonesia
Stock Exchange on November
15, 1989
Kantor Pusat Jumlah Karyawan per 31 Desember 2023
Head Office Number of Employees as of December 31, 2023
PT Astra Graphia Tbk
Jl. Kramat Raya No. 43 1.460
Jakarta 10450
orang | persons
T : +6221 390 9190; 390 9444
F : +6221 390 9181; 390 9388
E : info@astragraphia.co.id
W: www.astragraphia.co.id
36 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 39
Sekilas
Perusahaan
Company at a Glance
PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) adalah perusahaan PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) is a public company
publik dengan kode saham ‘ASGR’ yang didirikan pada with the stock code ‘ASGR’ founded in 1975 and listed
tahun 1975 dan mencatatkan sahamnya di Bursa Efek on the Indonesia Stock Exchange since 1989. As a
Indonesia sejak tahun 1989. Sebagai pilar bisnis Astra key business pillar of Astra in the field of information
di bidang teknologi informasi, Astragraphia fokus technology, Astragraphia focuses on the Printing and
pada ruang lingkup bisnis Printing and Digital Services. Digital Services business scope. Astragraphia has a
Astragraphia memiliki portofolio bisnis Solusi Dokumen Document Solutions business portfolio with exclusive
dengan mitra eksklusif FUJIFILM Business Innovation, partner FUJIFILM Business Innovation, offering solution-
menghadirkan produk dan layanan berbasis solusi based products and services covering all aspects of
(solution-based services) yang mencakup seluruh aspek the document lifecycle from input, digital document
siklus dokumen mulai dari input, digital document management, to document output.
management, hingga document output.
Astragraphia memiliki dua entitas anak, yaitu Astragraphia has two subsidiary entities, namely
PT Astra Graphia Information Technology (AGIT) dan PT Astra Graphia Information Technology (AGIT) and
PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI). Entitas anak PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI). AGIT subsidiary
AGIT, melayani kebutuhan Solusi Teknologi Informasi, provides Information Technology Solutions, such as
yang meliputi penjualan perangkat keras (hardware), hardware and software sales, as well as implementation
perangkat lunak (software) dan jasa implementasi (IT services (IT services). Specifically, AGIT IT Services covers
services). Secara khusus, layanan AGIT IT Services meliputi Business Application Services, IT Managed Services,
Business Application Services, IT Managed Services, Application Development, and Digital Infrastructure
Application Development, dan Digital Infrastructure Services. In developing its services, AGIT collaborates
Services. Dalam mengembangkan layanannya, AGIT with world-class strategic partners. Meanwhile, AXI
bekerja sama dengan mitra strategis kelas dunia. subsidiary operates a portfolio of Office Solutions
Kemudian entitas anak AXI, menjalankan portofolio business through its B2B e-commerce service named
bisnis Solusi Perkantoran yang hadir melalui layanan AXIQoe, online printing service named PrintQoe, and 3D
e-commerce B2B bernama AXIQoe, layanan online printing covering marketing and after-sales services for
printing bernama PrintQoe, serta 3D printing yang three-dimensional printing machines.
mencakup layanan pemasaran dan purnajual untuk
mesin cetak tiga dimensi.
Riwayat Singkat
Perusahaan
Company Brief History
Nama Perusahaan PT Astra Graphia Tbk
Company Name
Tanggal Pendirian 31 Oktober 1975 31 October 1975
Date of Establishment
Riwayat Singkat dan • 31 Oktober 1975: didirikan di Jakarta dengan nama • 31 October 1975: established in Jakarta under the
Perubahan Nama PT Astra Xerox. name PT Astra Xerox.
Perusahaan • 5 Januari 1976: mengubah namanya menjadi • 5 January 1976: changed the name to PT Astra
Brief History and PT Astra Graphia. Graphia.
Company • 15 November 1989: pertama kali mencatatkan • 15 November 1989: listed its shares on PT Bursa Efek
Name Changes sahamnya di PT Bursa Efek Indonesia dengan kode Indonesia with the ticker code ASGR
saham ASGR
• 16 Juli 1997: perubahan nama perseroan menjadi • 16 July 1997: change of company name to PT Astra
PT Astra Graphia Tbk guna menyesuaikan dengan Graphia Tbk in order to comply with Law No. 1 of
Undang-Undang No. 1 tahun 1995 tentang Perseroan 1995 on Limited Liability Companies
Terbatas.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
37
Page 40
02 Profil Perusahaan
Company Profile
Tonggak
Sejarah
Milestones
1971 1975 1976 1989
Mengawali bisnis 31 Oktober 22 April 15 November
sebagai divisi Xerox di Berdiri sebagai badan Menjadi distributor eksklusif Mencatatkan sahamnya
PT Astra International hukum terpisah dari dari Fuji Xerox Co. Ltd. di Bursa Efek Indonesia
yang menyediakan PT Astra International Jepang untuk memasarkan, dengan kode saham:
layanan peralatan dengan nama PT Astra menyewakan, dan ASGR.
perkantoran. Xerox. memberikan layanan
purnajual produk Fuji Xerox November 15
Started its business October 31 di Indonesia. Listed its shares in
as Xerox division at Established as a legal Indonesia Stock Exchange
PT Astra International entity separate from April 22 with ticker code:
as a provider of office PT Astra International Became the exclusive ASGR.
equipment services. under the name of distributor for Fuji Xerox Co.
PT Astra Xerox. Ltd. Japan to market,
lease and provide after-
sales services of Fuji Xerox
products in Indonesia.
2014 2011
14 Februari 9 Agustus
• Pendirian PT Astragraphia Xprins Indonesia, yang merupakan Pendirian PT AGIT Monitise
pemisahan (spin off) dari divisi Xprins dan Layan Gerak Indonesia, perusahaan
Operation perusahaan. patungan antara PT Astra
27 Juni Graphia Information
• Penjualan seluruh saham PT Astra Graphia Information Technology dan Monitise Asia
Technology dalam PT AGIT Monitise Indonesia kepada Monitise Pacific Ltd., Hong Kong.
Plc, United Kingdom.
August 9
February 14 Establishment of PT AGIT
• Establishment of PT Astra Graphia Xprins Indonesia, a spin-off Monitise Indonesia, a joint
of the Xprins division and Company’s Mobile Services Operation. venture of PT Astra Graphia
Information Technology and
June 27 Monitise Asia Pacific Ltd.,
• Sale of all shares of PT Astra Graphia Information Technology in Hong Kong.
PT AGIT Monitise Indonesia to Monitise Plc, United Kingdom.
2016 2019
22 April
Astragraphia ditunjuk sebagai
distributor resmi oleh PT FUJIFILM
Astragraphia memasuki Indonesia untuk memasarkan dan
bisnis online (e-commerce) memberikan layanan purnajual
melalui AXIQoe.com, Xerox dari rangkaian produk mesin
Web Services. cetak offset digital di seluruh
wilayah Indonesia.
Astragraphia entered online
business (e-commerce) by April 22
establishing Astragraphia was appointed as an
AXIQoe.com, Xerox Web official distributor by PT FUJIFILM
Services. Indonesia to market and provide
after-sales services for its range of
offset digital printing products in
all regions of Indonesia.
38 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 41
1991 1992 1996 1997
Pendirian PT Astra Pendirian PT Digital Pengambilalihan
Microtronics Astra Nusantara, seluruh saham
Technology. perusahaan patungan (merger) dengan 16 Juli
antara PT Astra Graphia PT Mitracorp Footwear Perubahan nama PT Astra
Establishment of dan Digital Equipment International. Graphia menjadi PT Astra
PT Astra Microtronics Corporation. Graphia Tbk guna
Technology. Takeover of all menyesuaikan dengan UUPT
Establishment of PT shares (merged) with No. 1 Tahun 1995.
Digital Astra Nusantara, PT Mitracorp Footwear
a joint venture of International. July 16
PT Astra Graphia and Change the name of
Digital Equipment PT Astra Graphia to PT Astra
Corporation. Graphia Tbk to comply with
the Company Law No. 1
Year 1995.
2008 2004 1998
Pembelian kembali (buyback) Pemisahan (spin off) Penjualan seluruh saham
seluruh saham milik SCS Limited divisi IT Business Solution perusahaan dalam
dalam PT SCS Astragraphia menjadi PT SCS Astragraphia PT Digital Astra Nusantara
Technologies, dan mengubah Technologies, perusahaan dan PT Astra Microtronics
nama PT SCS Astragraphia patungan dengan Singapore Technology.
Technologies menjadi PT Astra Computer System (SCS)
Graphia Information Technology. Limited. Sale of all of the
Company’s shares in
Buyback of all shares belonging to IT Business Solution PT Digital Astra Nusantara
SCS Limited in PT SCS Astragraphia division spin off as PT SCS and PT Astra Microtronics
Technologies, and change of Astragraphia Technologies, a Technology.
name of PT SCS Astragraphia joint venture with Singapore
Technologies to PT Astra Graphia Computer Systems (SCS)
Information Technology. Limited.
2021 2022
1 April 18 Januari
Perubahan nama principal Entitas anak AXI, menjadi
utama perusahaan dari Fuji distributor eksklusif dari Shenzhen
Xerox Co., Ltd. menjadi Creality 3D Technology Co.,
FUJIFILM Business Innovation Ltd untuk memasarkan dan
Corp., Astragraphia tetap memberikan layanan purnajual
dipercaya sebagai distributor untuk printer tiga dimensi dengan
eksklusif di Indonesia. merek Creality di seluruh wilayah
di Indonesia.
April 1
Change in the name of the January 18
Company’s main principal Fuji Subsidiary AXI, became the
Xerox Co., Ltd. to FUJIFILM exclusive distributor of Shenzhen
Business Innovation Corp., Creality 3D Technology Co., Ltd.
Astragraphia remained to market and provide after-sales
trusted as the exclusive services for Creality-branded 3D
distributor in Indonesia. printers throughout Indonesia.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
39
Page 42
02 Profil Perusahaan
Company Profile
Visi dan
Misi
Vision and Mission
Menjadi Mitra Pilihan dalam Layanan Solusi Percetakan,
VISI
VISION
Teknologi, dan Transformasi Digital bagi para Pemangku
Kepentingan
To be Preferred Partner in Printing Solutions, Technology, and Digital
Transformation Services for Stakeholders
Memberikan Solusi-solusi yang Inovatif dan Nilai Tambah
bagi para Pemangku Kepentingan
To Deliver Innovative Solutions and Values for Stakeholders
MISI
MISSION
Filosofi dan
Budaya Perusahaan
Corporate Philosophy and Culture
Filosofi Perusahaan Budaya Perusahaan
Company Philosophy Corporate Culture
Catur Dharma VIPS
Menjadi Milik yang Bermanfaat bagi Bermanfaat bagi Bangsa dan Peri
Bangsa dan Negara Kehidupan
To be an Asset to the Nation Valuable to the Nation and Life
Memberikan Pelayanan Terbaik Berinovasi dan Berkeunggulan Kelas
kepada Pelanggan Dunia
To Provide the Best Service to Our Customers Innovative and World Class Excellence
Menghargai Individu dan Membina Menjadi Partner Pilihan Pelanggan
Kerja Sama
Preferred Partner for Customer
To Respect Individuals and Promote Teamwork
Senantiasa Berusaha Mencapai yang Kerja Sama yang Sinergis
Terbaik
Synergetic Teamwork
To Continually Strive for Excellence
40 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 43
Bidang
Usaha [GRI 2-6]
Line of Business
Berdasarkan Pasal 3 Anggaran Dasar Astragraphia, Based on Article 3 of Astragraphia’s Articles of
maksud dan tujuan Astragraphia adalah: Association, Astragraphia’s aims and objectives are:
a. Berusaha dalam bidang perdagangan; a. Running a business in trading;
b. Berusaha dalam bidang jasa aktivitas profesional, b. Running a business in professional, scientific,
ilmiah, dan teknis, jasa teknologi dan informasi, dan and technical activity services, technology and
jasa konsultasi; information services, and consulting services;
c. Berusaha dalam bidang konstruksi jaringan; c. Running a business in network construction;
d. Berusaha dalam bidang industri mesin dan peralatan d. Running businesses in the office machinery and
kantor. equipment industry.
KEGIATAN USAHA UTAMA CORE BUSINESS ACTIVITIES
a. Menjalankan usaha dalam bidang perdagangan: a. Running a business in the trading sector:
i. Perdagangan besar mesin kantor, suku cadang, i. Wholesale trading in office machines, spare parts
dan perlengkapannya; and equipment;
ii. Perdagangan besar atas dasar balas jasa (fee) ii. Fee-based and contract-based wholesale trading
atau kontrak untuk mesin kantor dan komputer; for office machines and computers;
iii. Perdagangan besar komputer dan perlengkapan iii. Whole trading in computers and computer
komputer; equipment;
iv. Perdagangan besar piranti lunak; iv. Whole trading in software;
v. Perdagangan besar peralatan telekomunikasi; v. Wholesale trading in telecommunications
vi. Perdagangan eceran komputer dan equipment;
perlengkapannya; vi. Retail trading in computers and equipment;
vii. Perdagangan eceran piranti lunak (software); vii. Retail trading in software;
viii. Perdagangan eceran mesin kantor. viii. Retail trading in office machines.
b. Menjalankan usaha dalam bidang jasa aktivitas b. Running business in f professional, scientific and
profesional, ilmiah, dan teknis, jasa teknologi dan technical activity services, technology and information
informasi dan komunikasi, jasa penyewaan, dan jasa and communication services, rental services and
konsultasi, yaitu: consulting services, namely:
i. Aktivitas konsultasi manajemen lainnya; i. Other management consulting activities;
ii. Aktivitas pengolahan data; ii. Data processing;
iii. Aktivitas hosting dan ybdi; iii. Hosting and ybdi;
iv. Aktivitas penerbitan piranti lunak (software); iv. Software publishing;
v. Aktivitas konsultasi komputer dan manajemen v. Computer consulting and other computer facility
fasilitas komputer lainnya; management;
vi. Aktivitas teknologi informasi dan jasa komputer vi. vi. Information technology and other computer
lainnya; services;
vii. Aktivitas penyewaan dan sewa guna usaha tanpa vii. vii. Rental and leasing without option rights for
hak opsi mesin dan peralatan industri; industrial machinery and equipment;
viii. Aktivitas fotokopi, penyiapan dokumen, dan viii. Photocopying, document preparation, and other
aktivitas khusus penunjang kantor lainnya. special office support activities.
c. Menjalankan usaha di bidang konstruksi: c. Running a business in the construction sector:
i. Konstruksi jaringan komunikasi lainnya; i. Construction of other communication networks;
ii. Konstruksi sentral telekomunikasi. ii. Telecommunication central construction.
d. Menjalankan usaha di bidang industri (pembuatan) d. Running a business in the industrial sector
mesin fotokopi dan peralatan kantor lainnya. yaitu: (manufacturing) of photocopiers and other office
equipment. that is:
i. Membuat mesin fotokopi i. Manufacturing photocopier
ii. Membuat mesin kantor dan peralatan kantor: ii. Manufacturing office machines and office
equipment:
– Membuat mesin kantor elektrik dan elektronik – Manufacturing electrical and electronic office
machines
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
41
Page 44
02 Profil Perusahaan
Company Profile
– Membuat mesin dan peralatan kantor lainnya. – Manufacturing other office machines and
other equipment.
KEGIATAN USAHA PENUNJANG SUPPORTING BUSINESSES
a. Menjalankan aktivitas pengembangan aplikasi a. Carrying out activities in trading application
perdagangan melalui internet. development via the internet
b. Membuat dan mengoperasikan dan pengoperasian b. Creating and operating web portals and/or digital
portal web dan/atau platform digital tanpa tujuan platforms without commercial purposes
komersial. c. Creating and operating web portals and/or digital
c. Membuat dan mengoperasikan portal web dan/ platforms for commercial purposes to support the
atau platform digital dengan tujuan komersial guna Company’s main business activities.
mendukung kegiatan usaha utama Perseroan.
PRODUK DAN/ATAU JASA PRODUCTS AND/OR SERVICES PRODUCED:
Produk dan/atau jasa yang dihasilkan adalah Products and/or services offered are the trading of
perdagangan mesin, suku cadang, dan perlengkapannya, machines, spare parts and equipment, the rental of
penyewaan mesin multifungsi, dan jasa pemeliharaan multifunctional machines, and machine maintenance
mesin. services.
Keanggotaan
Asosiasi [GRI 2-28]
Association Membership
Astragraphia berperan aktif dalam forum komunikasi Astragraphia participates actively in formal communication
formal sebagai anggota di berbagai asosiasi bisnis untuk forums as a member of various business associations in
membina dan melakukan hubungan baik dengan order to cultivate and maintain relationships with industry
berbagai pihak dalam rangka mengembangkan jaringan. circles while also expanding its network. Astragraphia,
Bersama-sama, Astragraphia berkontribusi membahas along with other members, participates in discussions and
dan memberikan masukan mengenai berbagai isu provides input on a variety of topics, including government
seperti kebijakan pemerintah, ketenagakerjaan, serta policy, employment, and changes in economic, political,
perkembangan kondisi ekonomi, politik, dan sosial. and social conditions. Astragraphia participates in the
Keterlibatan Astragraphia dalam asosiasi bisnis antara lain: following business associations:
– Asosiasi Distributor Resmi Mesin Fotocopy Berwarna – Association of Official Distributors of Color
dan Mesin Multifungsi Berwarna (ADMINKOM) Photocopiers and Color Multifunction Machines
(ADMINKOM)
– Asosiasi Emiten Indonesia (AEI) – Association of Indonesian Issuers (AEI)
– Asosiasi Industri Teknologi Informasi (AITI) – Association of Information Technology Industries
(AITI)
– Asosiasi Pengusaha Komputer Indonesia (Apkomindo) – Indonesian Computer Entrepreneurs Association
(Apkomindo)
– Asosiasi Perusahaan Perdagangan Barang Distributor. – Association of Distributor Goods Trading Companies.
Keagenan dan Industri Indonesia (ARDIN INDONESIA) Indonesian Agency and Industry (ARDIN INDONESIA)
– Asosiasi Pengadaan Pemeliharaan Perlengkapan – Association for Procurement of Maintenance of
Pegawai dan Kantor Employee and Office Equipment
– Asosiasi Perusahaan Teknik Mekanikal Elektrikal – Association of Mechanical Electrical Engineering
(APTEK) Provinsi DKI Jakarta Companies (APTEK) DKI Jakarta Province
– Asosiasi Perusahaan Pengadaan Komputer dan – Association of Indonesian Computer and Telematics
Telematika Indonesia (ASPEKMI) Procurement Companies (ASPEKMI)
– Indonesia Corporate Secretary Association (ICSA) – Indonesia Corporate Secretaries Association (ICSA)
– Kamar Dagang dan Industri (KADIN) Indonesia – Indonesian Chamber of Commerce and Industry
(KADIN).
– Perhimpunan Hubungan Masyarakat Indonesia – Indonesian Public Relations Association (PERHUMAS).
(PERHUMAS).
42 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 45
Perubahan
Signifikan
Significant Change
Pada tahun 2023, Astragraphia tidak melakukan merger/ In 2023, Astragraphia did not engage in mergers/
penggabungan perusahaan, penutupan/pembukaan acquisitions, closures/openings of factories/new business
pabrik/ unit usaha baru. Di tahun 2023 juga tidak units. In 2023, there were also no significant changes
terdapat perubahan yang signifikan terkait dengan related to business sectors, ownership structures,
sektor bisnis, struktur kepemilikan, rantai pasokan, supply chains, material topic lists, and company topic
daftar topik material, dan batasan topik perusahaan. boundaries.
Komposisi
Pemegang Saham
Shareholder Composition
76,87% saham Astragraphia dimiliki oleh PT Astra 76.87% of Astragraphia’s shares are owned by PT Astra
International Tbk (Astra) dan 23,13% sisanya dimiliki International Tbk (Astra), and the remaining 23.13% are
oleh publik, seluruhnya diperdagangkan di Bursa Efek owned by the public, all traded on the Indonesia Stock
Indonesia. Exchange.
KOMPOSISI PEMEGANG SAHAM ASTRAGRAPHIA PER 31 DESEMBER 2023
Shareholder Composition of Astragraphia as of December 31, 2023
Jumlah Saham Persentase
Pemegang Saham Number of Percentage Shareholders
Shares (%)
Kepemilikan saham 5% atau lebih Share ownership of 5% or more
PT Astra International Tbk 1.036.752.580 76,87 PT Astra International Tbk
Kepemilikan saham di bawah 5% Share ownership below 5%
Dewan Komisaris dan Direksi – – Board of Commissioners and Board of
Directors
Masyarakat 312.027.920 23,13 Public
Jumlah 1.348.780.500 100,00 Total
Masyarakat
Public
23,13%
PT Astra International Tbk
76,87%
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
43
Page 46
02 Profil Perusahaan
Company Profile
Struktur Grup
Perusahaan
Corporate Group Structure
PT Astra International Tbk: 76,87%
Masyarakat | Public : 23,13%
0,001% 0,001%
PT Astra Graphia
Information Technology
99,999% PT Astra Nusa
Perdana
(AGIT)
NAMA DAN PROFIL ENTITAS INDUK
Name and Profile of Parent Entity
Nama | Name PT Astra International Tbk
Tanggal Pendirian | Establishment 20 Februari 1957
February 20, 1957
Persentase Kepemilikan | Percentage of Ownership Jardine Cycle & Carriage Limited: 50,11%
Masyarakat | Public: 49,89%
Bidang Usaha | Line of Business Perdagangan, industri, pertambangan, pengangkutan, pertanian,
pembangunan (konstruksi dan real estat) dan jasa (aktivitas profesional; ilmiah
dan teknis; jasa informasi dan komunikasi)
Trading, industry, mining, transportation, agriculture, construction (building
development and real estate), services (professional; scientific and technical
activities; information and communication services)
Status Operasi | Operation Status Masih beroperasi
Still in operations
Alamat | Address Menara Astra
Jl. Jenderal Sudirman Kav. 5–6, Jakarta 10220
44 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 47
Nama dan Profil
Entitas Anak [GRI 2-2]
Name and Profile of Subsidiaries
Astragraphia memiliki dua entitas anak yaitu PT Astra Astragraphia has two subsidiaries PT Astra Graphia
Graphia Information Technology dan PT Astragraphia Information Technology and PT Astragraphia Xprins
Xprins Indonesia. Indonesia.
PT Astra Graphia Information Technology
Jl. Kramat Raya No. 43 Jakarta 10450
Tanggal Pendirian | Establishment 7 September 2004
September 7, 2004
Persentase Kepemilikan | Percentage of Ownership PT Astra Graphia Tbk: 99,999%
PT Astra Nusa Perdana: 0,001%
Bidang Usaha | Business Fields Jasa Konsultasi dan penerapan teknologi informasi, dan sistem aplikasi serta
pengoperasian sistem informasi
Consulting services and the implementation of information technology and
application systems as well as the operation of information systems.
Status Operasi | Operation Status Masih beroperasi
Still in operations
Total Aset | Total Assets Rp874,18 miliar | billion
PT Astragraphia Xprins Indonesia
Jl. Kramat Raya No. 43 Jakarta 10450
Tanggal Pendirian | Establishment 14 Februari 2014
February 14, 2014
Persentase Kepemilikan | Percentage of Ownership PT Astra Graphia Tbk: 99,999%
PT Astra Graphia Information Technology: 0,001%
Bidang Usaha | Business Fields Pencetakan, perdagangan, pengangkutan dan pergudangan, jasa aktivitas
profesional, jasa teknologi dan informasi, jasa penyewaan dan konsultasi, dan
peralatan kantor
Printing, trading, shipping and warehousing, professional activity services,
information and technology services, rental and consulting services, and office
equipment
Status Operasi | Operation Status Masih beroperasi
Still in operations
Total Aset | Total Assets Rp185,32 miliar | billion
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
45
Page 48
02 Profil Perusahaan
Company Profile
Struktur
Organisasi
Organizational Structure
PEMEGANG SAHAM
Shareholders
Ketua Chairman: Sidharta Utama
DEWAN KOMISARIS KOMITE AUDIT
Anggota Members: • Handy E. Halim
Board of Commissioners Audit Committee • Gede H. Wasistha
Santosa
Presiden Komisaris
President Commissioner
Gunawan Geniusahardja
Komisaris
KOMITE NOMINASI DAN Ketua Chairman: Arya N. Soemali
Commissioner
REMUNERASI Anggota Members: • Santosa
Arya N. Soemali Nomination and • Gunawan
Komisaris Independen Remuneration Committee Geniusahardja
Independent Commissioner
Sidharta Utama
Komisaris Independen
Independent Commissioner
DIREKSI
Board of Directors
Efektif per 1 Maret 2024
Effective as of March, 1 2024
Hendrix Pramana Human Capital Management & Services*) Henry Tedjakusuma
Presiden Direktur Internal Audit & Risk Management*) Nur Machfud
President Director Information Technology Services Management*) Levis
Trivena Nalsalita Business Strategy & Development and Corporate Communications *) Satryo Dewandono
Finance, Investor Relation & Inventory Management *) Fanny Haryanto
Direktur & Sekretaris Perusahaan Accounting, Tax & Warehouse Management *) Felix Yudhi A
Director & Corporate Secretary Legal*) Talita Tamara Sompie
Planning & Marketing Edgar Wirotomo Limansantoso
King Iriawan Sutanto Customer Service & Support Soebandi
Business Operations 1 & Major Account Kambang Martahan Tobing
Direktur
Business Operations 2 & Graphic Communication
Director Sales Operations Agung Andriyatno
Busines Operations 3*) Rudy Sunarto
Widi Triwibowo
Direktur PT Astra Graphia Information Technology (AGIT)
PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI)
Director
*) Shared Services
46 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 49
Logo
Perusahaan
Corporate Logo
Nama Resmi : PT Astra Graphia Tbk Official Name : PT Astra Graphia Tbk
Nama Merek : Astragraphia Brand Name : Astragraphia
Logo Astragraphia yang digunakan saat ini merupakan The current Astragraphia logo is the fifth transformation
transformasi kelima dari simbol perusahaan. Logo of the Company’s symbol. It was decided to use the
Astragraphia menggunakan warna burgundi dan huruf burgundy color and the letter “g” in the Astragraphia
“g” pada logo Astragraphia, divisualisasikan dengan logo, visualized with a graphic symbol representing
simbol grafis yang merepresentasikan keberlanjutan, sustainability, the infinity of innovation, and offering
ketidakterbatasan inovasi, serta solusi menyeluruh (end- Astragraphia’s end-to-end customer solutions.
to-end) yang dihadirkan Astragraphia untuk pelanggan.
Burgundi merupakan wujud kekayaan rona dari Burgundy is a rich shade of red that conveys strength
warna merah yang menunjukkan kekuatan dan and sophistication. The use of burgundy color in the
menginterpretasikan sebuah kecanggihan. Oleh karena Astragraphia logo reflects the Company’s expertise in
itu, penggunaan warna burgundi pada logo Astragraphia providing world-class services, proactively adapting
diharapkan dapat menunjukkan kekuatan perusahaan to change, and utilizing information technology as a
di mana Astragraphia telah berpengalaman dalam whole and integrated to deliver business innovation to
memberikan pelayanan kelas dunia, selalu beradaptasi customers.
dengan perkembangan zaman, dan memanfaatkan
teknologi informasi secara utuh dan terintegrasi untuk
memberikan inovasi bisnis kepada pelanggan.
Penggunaan warna burgundi pada logo serta simbol Using burgundy in the logo and incorporating the
grafis “g” yang melambangkan keberlanjutan dan “g” graphic symbol to symbolize sustainability and
ketidakterbatasan inovasi, membawa harapan continuous innovation motivates Astragraphia to deliver
Astragraphia dalam menyampaikan brand promise on its brand promise as The Indispensable e-Partner or
perusahaan sebagai The Indispensable e-Partner IT (Information Technology) partner. Astragraphia has a
atau mitra IT (Information Technology) yang sangat committed team with specializations in various fields and
dibutuhkan. Astragraphia memiliki tim yang memiliki knowledge to help customers understand their potential
komitmen dengan spesialisasi di berbagai bidang dan for business activities in the midst of dynamic global
pengetahuan untuk membantu pelanggan dalam business turnover. As the only Company in Astra engaged
memahami potensinya untuk aktivitas bisnis di tengah in the Information Technology business line, this makes
perputaran bisnis global yang dinamis. Sebagai satu- Astragraphia is indispensable to customers.
satunya perusahaan yang berada pada lini bisnis Astra
di bidang Information Technology, hal ini menjadikan
Astragraphia indispensable bagi pelanggan.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
47
Page 50
02 Profil Perusahaan
Company Profile
Skala
Usaha
Business Scale
Jumlah Karyawan Number of Employees
Per 31 Desember 2023, jumlah karyawan Astragraphia As of December 31, 2023, the number of employees in the
tercatat sebanyak 1460 orang, di mana pemenuhan Astragraphia totaled 1460 people, where the fulfillment
kebutuhan karyawan dilakukan melalui perencanaan of employee needs is carried out through periodic
serta evaluasi secara berkala dan mengedepankan planning and evaluation, emphasizing the achievement
pencapaian produktivitas karyawan yang baik di setiap of good employee productivity in every line so that the
lini sehingga jumlah karyawan di atas dapat mendukung above number of employees can support Astragraphia's
operasional Astragraphia secara optimal. operations optimally.
Selain karyawan permanen dan sementara, Astragraphia In addition to permanent and temporary employees,
juga bekerja sama dengan pihak ketiga yang memiliki Astragraphia also collaborates with third parties who
tim khusus untuk bekerja dengan Astragraphia, di have special teams to work with Astragraphia, which are
mana tidak termasuk dalam kategori karyawan dan not included in the employee category and not included
tidak termasuk dalam data karyawan untuk Laporan in the employee data for this Sustainability Report. [GRI
Keberlanjutan ini. [GRI 2-7, 2-8] 2-7, 2-8]
Berikut adalah informasi mengenai jumlah karyawan Below is information about the number of employees
berdasarkan level organisasi, masa kerja, usia dan jenis based on organizational level, length of service, age and
kelamin, pendidikan, dan status ketenagakerjaan dalam gender, education, and employment status in the past
tiga tahun terakhir dimuat pada tabel-tabel sebagai three years included in the following tables:
berikut:
Jumlah Karyawan
Total Employee
2023 2022 2021
Astragraphia 818 834 846
AGIT 601 556 413
AXI 41 49 66
TOTAL 1.460 1.439 1.325
Jumlah Karyawan Berdasarkan Level Organisasi
Number of Employees by Organizational Level
2023 2022 2021
Level Level
Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI
Staf 746 568 36 756 519 43 778 371 59 Staff
Manajerial 72 33 5 78 37 6 68 42 7 Management
Jumlah 818 601 41 834 556 49 846 413 66 Total
TOTAL 1.460 1.439 1.325 Total General
48 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 51
Jumlah Karyawan Berdasarkan Masa Kerja
Number of Employee by Year
2023 2022 2021 Masa Kerja
Masa Kerja
Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Length of Service
0–5 Tahun 239 370 5 226 341 13 215 211 23 0–5 Year
5–10 Tahun 168 70 21 196 58 21 212 73 24 5–10 Year
10–15 Tahun 125 76 8 103 71 3 91 51 2 10–15 Year
15–20 Tahun 31 35 2 28 35 3 35 21 4 15–20 Year
20–25 Tahun 40 27 1 59 31 2 79 29 6 20–25 Year
25–30 Tahun 139 18 3 149 16 3 175 23 4 25–30 Year
>30 Tahun 76 5 1 73 4 4 39 5 3 >30 Year
Jumlah 818 601 41 834 556 49 846 413 66 Jumlah
TOTAL 1.460 1.439 1.325 TOTAL
Jumlah Karyawan Berdasarkan Usia
Number of Employees by Age
2023
Usia Astragraphia AGIT AXI Age
P/M W/F P/M W/F P/M W/F
<18 Tahun 0 0 0 0 0 0 <18 Year
18–25 Tahun 87 7 28 21 0 0 18–25 Year
26–35 Tahun 266 44 217 104 6 10 26–35 Year
36–45 Tahun 132 23 116 22 9 7 36–45 Year
46–55 Tahun 218 41 80 13 8 1 46–55 Year
Sub Total 703 115 441 160 23 18 Sub Total
Jumlah 818 601 41 Jumlah
TOTAL 1.460 Total General
2022
Usia Astragraphia AGIT AXI Age
P/M W/F P/M W/F P/M W/F
<18 Tahun 0 0 0 0 0 0 <18 Year
18–25 Tahun 83 7 14 12 0 1 18–25 Year
26–35 Tahun 265 50 201 104 8 10 26–35 Year
36–45 Tahun 135 21 107 27 12 8 36–45 Year
46–55 Tahun 227 46 80 11 8 2 46–55 Year
Sub Total 710 124 402 154 28 21 Sub Total
Jumlah 834 556 49 Total
TOTAL 1.439 Total General
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
49
Page 52
02 Profil Perusahaan
Company Profile
2021
Usia Astragraphia AGIT AXI Age
P/M W/F P/M W/F P/M W/F
<18 Tahun 0 0 0 0 0 0 <18 Year
18–25 Tahun 64 8 28 20 0 0 18–25 Year
26–35 Tahun 274 57 126 70 14 16 26–35 Year
36–45 Tahun 145 23 74 22 15 8 36–45 Year
46–55 Tahun 229 46 65 8 10 3 46–55 Year
Sub Total 712 134 293 120 39 27 Sub Total
Jumlah 846 413 66 Total
TOTAL 1.325 Total General
Jumlah Karyawan Berdasarkan Pendidikan
Number of Employees by Education
2023 2022 2021
Pendidikan Education
Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI
SD-SLTP 6 0 0 6 0 0 7 0 0 Elementary–Junior
High School
SLTA 178 9 3 196 7 4 215 3 5 Senior High School
Diploma 194 40 11 193 37 12 186 17 12 Diploma
S-1 431 538 25 431 496 31 432 375 48 Bachelor Degree
S2 & S3 9 14 2 8 16 2 6 18 1 Post Graduate
Jumlah 818 601 41 834 556 49 846 413 66 Total
TOTAL 1.460 1.439 1.325 Total General
Jumlah Karyawan Berdasarkan Status Ketenaga-kerjaan
Number of Employees by Employment Status
2023 2022 2021
Status Status
Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI
Permanen 818 427 41 834 419 49 846 413 66 Permanent
Kontrak 0 174 0 0 137 0 0 0 0 Contract
Jumlah 818 601 41 834 556 49 846 413 66 Total
TOTAL 1.460 1.439 1.325 Total General
50 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 53
Kapitalisasi Aset
dan Kewajiban
Capitalization of Assets and Liabilities
Aset Lancar Current Assets
Pada 31 Desember 2023, nilai aset lancar mencapai As of December 31, 2023, the value of current assets
Rp2.187,13 miliar, turun sebesar 2% atau setara dengan reached Rp2,187.13 billion, a decrease of 2% or
Rp39,20 miliar dibandingkan tahun 2022. equivalent to Rp39.20 billion compared to 2022.
Aset Tidak Lancar Non-Current Assets
Pada 31 Desember 2023, nilai aset tidak lancar mencapai As of December 31, 2023, the value of non-current assets
Rp495,68 miliar, naik 10% dibandingkan tahun 2022. reached Rp495.68 billion, an increase of 10% compared
Kenaikan ini untuk mendukung pencapaian bisnis to 2022. This increase is to support Astragraphia's
Astragraphia berupa pembelian peralatan yang business achievement in the form of purchasing leased
disewakan. equipment.
Persediaan dan aset tetap dilindungi oleh asuransi Inventory and fixed assets are protected by fire risk
risiko kebakaran dan risiko lainnya dengan nilai insurance and other risks with maximum coverage values
pertanggungan maksimum untuk persediaan sebesar for inventory amounting to Rp235.00 billion and for
Rp235,00 miliar dan untuk aset tetap sebesar Rp211,37 fixed assets amounting to Rp211.37 billion. The coverage
miliar. Nilai pertanggungan tersebut cukup memadai values are adequate to cover potential losses from the
untuk menutup kemungkinan kerugian atas risiko di above risks.
atas.
Tabel Jumlah Aset Perusahaan
Table of Company’s Assets
Nilai (Rp miliar) Naik (Turun)
Value (Rp billion) Increase (Decrease)
Keterangan Description
Nilai (Rp miliar)
2023 2022 %
Value (Rp billion)
Aset Lancar 2.187,13 2.226,33 (39,20) -2 Current Assets
Aset Tidak Lancar 495,68 451,32 44,36 10 Non-Current Assets
Jumlah Aset 2.682,81 2.677,65 5,16 0 Total Assets
Liabilitas Liabilities
Pada 31 Desember 2023, liabilitas Astragraphia mencapai On December 31, 2023, Astragraphia’s liabilities
Rp890,91 miliar, turun sebesar 9% atau setara dengan amounted to Rp890.91 billion, a decrease of 9% or
Rp93,52 miliar dibandingkan tahun 2022. Penurunan equivalent to Rp93.52 billion compared to 2022. The
terbesar dari utang usaha sebesar 22%, seiring dengan largest decrease came from trade payables, which
perubahan jangka waktu pembayaran ke pemasok. decreased by 22%, in line with changes in payment terms
to suppliers.
Liabilitas kontrak mengalami penurunan sebesar Rp10,16 Contractual liabilities decreased by Rp10.16 billion or 4%
miliar atau sebesar 4% dari unit usaha Solusi Teknologi from the Information Technology Solutions business unit.
Informasi.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
51
Page 54
02 Profil Perusahaan
Company Profile
Ekuitas Equities
Pada 31 Desember 2023, Astragraphia membukukan As of December 31, 2023, Astragraphia recorded equity
ekuitas sebesar Rp1.791,90 miliar, meningkat 6% atau of Rp1,791.90 billion, an increase of 6% or Rp98.68 billion
sebesar Rp98,68 miliar dibandingkan tahun 2022, compared to 2022, attributable to an increase in retained
yang disebabkan oleh peningkatan saldo laba di 2023. earnings in 2023. The increase in retained earnings was
Peningkatan saldo laba tersebut diperoleh dari hasil obtained from net income minus dividend distributions
laba bersih dikurangi dengan pembagian dividen selama during 2023 totaling Rp45.86 billion.
tahun 2023 yaitu sejumlah Rp45,86 miliar.
Tabel Liabilitas dan Ekuitas Perusahaan
Table of Company Liabilities and Equity
Nilai (Rp miliar) Naik (Turun)
Value (Rp billion) Increase (Decrease)
Keterangan Description
Nilai (Rp miliar)
2023 2022 %
Value (Rp billion)
Liabilitas Jangka Pendek 829,33 918,00 (88,67) -10 Current Liabilities
Liabilitas Jangka Panjang 61,59 66,43 (4,84) -7 Non-Current Liabilities
Jumlah Liabilitas 890,91 984,43 (93,52) -9 Total Liabilities
Ekuitas 1.791,90 1.693,22 98,68 6 Equity
Jumlah Liabilitas dan Ekuitas 2.682,81 2.677,65 5,16 0 Total Liabilities and Equity
Kemampuan Membayar Utang Ability to Pay Debts
Sebagai upaya untuk menunjang operasional bisnis, As part of efforts to support business operations,
Astragraphia dan entitas anak perusahaan, AGIT dan AXI, Astragraphia and its subsidiary entities, AGIT and AXI,
memiliki fasilitas pinjaman dari bank. Per 31 Desember have loan facilities from banks. As of December 31, 2023,
2023 Astragraphia tidak mempunyai saldo pinjaman atas Astragraphia does not have any outstanding balances on
fasilitas tersebut. these facilities.
Jumlah pinjaman konsolidasian pada posisi 31 Desember The consolidated loan amounts as of December 31, 2023,
2023 adalah sebagai berikut: are as follows:
Tabel Pinjaman dan Ekuitas
Table of Borrowing and Equity
Nilai (Rp miliar) Naik (Turun)
Value (Rp billion) Increase (Decrease)
Keterangan Description
Nilai (Rp miliar)
2023 2022 %
Value (Rp billion)
Pinjaman Bank - - - - Bank Loan
Kas dan Setara Kas 1.270,58 1.252,78 17,81 1 Cash and Cash Equivalents
Ekuitas 1.791,90 1.693,22 98,68 6 Equity
Rasio Utang Bersih terhadap 0% 0% - 0 Net Debt to Equity Ratio
Ekuitas
Rasio utang terhadap ekuitas konsolidasian tahun 2023 The debt-to-equity ratio for both 2023 and 2022 is nil.
dan 2022 masing-masing nihil. Hal ini menunjukkan This indicates that Astragraphia has a strong ability to
Astragraphia memiliki kemampuan yang baik untuk pay its debts.
membayar utang.
52 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 55
Struktur Modal Capital Structure
Astragraphia menetapkan pengelolaan struktur modal Astragraphia establishes optimal capital structure
secara optimal. Hal tersebut mempertimbangkan management. This considers future capital needs
kebutuhan modal masa depan dan efisiensi modal and company capital efficiency, current and future
perusahaan, profitabilitas masa sekarang dan yang profitability, operating cash flow projections, capital
akan datang, proyeksi arus kas operasi, proyeksi belanja expenditure projections, and projections of strategic
modal, dan proyeksi peluang investasi yang strategis. investment opportunities.
Astragraphia tidak memiliki struktur modal berbasis Astragraphia does not have an interest-based/sukuk
bunga/sukuk. capital structure.
Tabel Struktur Modal
Capital Structure Table
Nilai (Rp miliar) Naik (Turun)
Value (Rp billion) Increase (Decrease)
Keterangan Description
Nilai (Rp miliar)
2023 2022 %
Value (Rp billion)
Liabilitas Sewa Hak Guna 30,65 36,66 (6,01) -16 Obligation Under Capital
Lease
Kas dan Setara Kas 1.270,58 1.252,78 17,81 1 Cash and Cash Equivalents
Utang Bersih (1.239,94) (1.216,12) (23,82) 2 Net Debt
Ekuitas 1.791,90 1.693,22 98,68 6 Equity
Rasio Utang Bersih terhadap -69% -72% - 3 Net Debt to Equity Ratio
Ekuitas*
* Rasio Utang Bersih terhadap Ekuitas = (Pinjaman + Liabilitas Sewa Hak Guna – Kas)/Total Ekuitas
Net Debt to Equity Ratio = (Borrowings + Obligation under Capital Lease – Cash)/Total Equity
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
53
Page 56
02 Profil Perusahaan
Company Profile
Wilayah
Operasional
Operational Areas
Banda Aceh
BALIKPAPAN
MEDAN
BANJARMASIN
PEKANBARU
Palangkaraya
Pematang Siantar Rantau Prapat
Dumai Pontianak
BATAM
Tanjung Pinang
Sibolga
Duri
Perawang
Pangkalan Kerinci
Padang
Jambi
Muara Bungo Bangka
Belitung
PALEMBANG
Bengkulu Cilegon
SERPONG SEMARANG
Tanjung Enim
JAKARTA Cirebon
Solo
Kramat Pekalongan
Kudus Pasuruan
Lampung
KARAWANG Madiun
Gresik
Tigaraksa SURABAYA
TANGERANG
BANDUNG
Yogyakarta
Sadang
Purwokerto Malang
Sedana
Bogor
Probolinggo
Tasikmalaya Jember
DENPASAR
Mojokerto
Kediri
54 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 57
31
Kantor Cabang
94
Titik Layanan
514
Kota dan Kabupaten
Branch Offices Service Points Cities and Regencies
Tarakan
Berau
Sangatta
Gorontalo
MANADO
Manokwari
Sorong
Biak
Luwuk
Jayapura
Palu
Sorowako
Kendari
Ambon
Samarinda
Bontang
Batu Licin Timika
Tanjung
MAKASSAR
Dili
Kupang
Benete
Mataram
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
55
Page 58
02 Profil Perusahaan
Company Profile
Kantor Cabang dan Titik Layanan
Astragraphia
Branch Offices and Service Points of Astragraphia
Cabang/Titik
Alamat Telepon Faksimile
Layanan
Address Phone Facsimile
Branch/Service Point
KANTOR PUSAT Jl. Kramat Raya No. 43 Jakarta Pusat 10450 (021) 390 9444; (021) 390 9181;
HEAD OFFICE 390 9190; 314 5925; 390 9388
230 2429; 230 2460
MAJOR ACCOUNT Jl. Kramat Raya No. 43 Jakarta Pusat 10450 (021) 392 5966 (021) 3192 7646
SALES OPERATION
(MASO-1, MASO-2,
MASO-3)
MAJOR ACCOUNT Jl. Kramat Raya No. 43 Jakarta Pusat 10450 (021) 390 9444; (021) 3006 1201
SALES OPERATION 4 390 9190
BUSINESS Jl. Kramat Raya No. 43 Jakarta Pusat 10450 (021) 390 9444; (021) 3006 1201
OPERATIONS 3 390 9190
(SO-1, SO-2, SO-3)
JAKARTA 1 Menara Astra Lantai 12 (021) 5080 6400 (021) 5082 1971
Jl. Jendral Sudirman Kav. 5–6, Jakarta 10220
JAKARTA 2 Menara Astra Lantai 12 (021) 5082 1941 (021) 5082 1972
Jl. Jendral Sudirman Kav. 5–6, Jakarta 10220
JAKARTA 3 Menara Astra Lantai 12 (021) 50821942 (021) 5082 1973
Jl. Jendral Sudirman Kav. 5–6, Jakarta 10220
PONTIANAK Jl. Perdana Komplek Central Perdana No. A15 (0811) 577 7140 (0561) 810 6377
Pontianak, Kalimantan Barat
JAKARTA 4 Graha Simatupang Tower 1D, Lantai 1 & 10 (021) 782 9182 (021) 782 9181
Jl. Letjend TB Simatupang Kav. 38 Jakarta 12540
SERPONG Kawasan Astra Business Centre (021) 3000 6648 (021) 3043 3000
Kavling Commercial Park Barat 1–11G Jl. BSD Raya Utama,
Kecamatan Pagedangan, Tangerang Banten 15331
BOGOR Komplek Perumahan Indra Prasta Jl. Dewi Amba II No.1, (0251) 837 2708 (0251) 755 8247
RT 02/RW 16, Bantarjati, Kecamatan Bogor Utara, Kota
Bogor, Jawa Barat 16153
JAKARTA 5 Gedung Jamsostek, Menara Utara Lantai 16 (021) 522 0330 (021) 522 0331
Jl. Gatot Subroto No.38 Jakarta 12710
JAKARTA 6 Gedung Jamsostek, Menara Utara Lantai 16 (021) 522 0330 (021) 522 0331
Jl. Gatot Subroto No.38 Jakarta 12710
JAKARTA 7 Gedung Jamsostek, Menara Utara Lantai 16 (021) 522 0330 (021) 522 0331
Jl. Gatot Subroto No.38 Jakarta 12710
TANGERANG Jl. Siswa Dalam No. 23 RT001/RW.003 Suka Asih, Tangerang (021) 552 6818 (021) 552 6491
Banten 15111
CILEGON Ruko Cilegon Green Megablock, Blok E.2 No. 35 Cibeber- (0254) 848 4251, (0254) 383 107
Cilegon Banten. (0254) 383 106
TIGARAKSA Ruko Multiguna Biz Point Blok R 3 No. 19 Cikupa Tigaraksa (021) 552 6818 –
KARAWANG 1 Ruko Arkadia Mataram, Jl Mataram Blok B16, Kelurahan (021) 2210 4648 (0267) 643 191
Cibatu, Cikarang Selatan
SEDANA Ruko Sedana No. 21 Jl. Sedana Golf, Pintu Toll Karawang (0267) 644 441 (0267) 643 093
Barat Desa Wadas, Teluk Jambe, Karawang 41361
SADANG Jl. Sadang Raya No. 242 B RT 31/RW 07 Ciwangi Bungursari (0264) 830 5329 –
Purwarkarta
KARAWANG 2 Ruko Grand Wisata Blok AA 9/No. 70–71 (021) 8261 6042 (021) 8261 6041
Jl. Celebration Boulevard, Tambun, Bekasi Timur 17510
BANDUNG Jl. Wastukencana, No. 25 Bandung 40117 (022) 420 1032; (022) 423 7501
420 4564; 420 1033
CIREBON Jl. Merpati No. 10, Sutawinangun, Kedawung, Cirebon. (0231) 8252646
56 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 59
Cabang/Titik
Alamat Telepon Faksimile
Layanan
Address Phone Facsimile
Branch/Service Point
TASIKMALAYA Pondok Kharisma Residence +62 853 4220 7313
Jl Kemuning No. C11 RT.002/RW.021 Panglayungan
Cipedes Tasikmalaya
SEMARANG Jl. S. Parman No. 53 (024) 844 8880; (024) 831 6066
844 8881
SOLO Jl. Jambu No. 89 RT 004/RW 006 Laweyan, Solo (0271) 746 9653;
+62 815 7552 4051
YOGYAKARTA Jl. Ngeksigondo No. 37 Prenggan, Kotagede, Yogyakarta (0274) 2841328;
+62 815 7552 4041
PURWOKERTO Jl. Jendral Ahmad Yani 14, Kedungwuluh, Purwokerto +62 811 2500 345
Barat, Kabupaten Banyumas
PEKALONGAN Perum Bina Griya Blok BV No. 216 Medono, Pekalongan +62 594 5967 823 –
KUDUS Jl. Perum Jember Permai Blok D No. 9 Purwosari, Kudus +62 812 2268 0681 –
TEGAL Cluster Sumbodro Indah Kavling 26 Slerok, Kecamatan +62 815 1073 6010
Tegal Tim, Kota Tegal, Jawa Tengah 52125
SURABAYA 1 Jl. Kombes Pol. M. Duryat, No. 22 Surabaya, Jawa Timur (031) 534 0175; (031) 534 1210
60262 (031) 548 2682
KEDIRI Perum Candra Kirana N-4 RT 38/RW 8 Kelurahan Bandar +62 812 6978 4679 –
Lor, Kecamatan, Mojoroto, Kediri, Jawa Timur 64112 +62 896 7141 5916
+62 813 3530 3512
+62 856 4138 1928
GRESIK Jl. Dr Wahidin SHD Perum Mutiara Graha Agung (MGA) +62 812 1622 4003 –
Kembangan, Kebomas, Gresik Blok I No. 07 +62 815 1073 6071
+62 815 1073 6064
+62 085 7408 58631
MOJOKERTO Perumahan Puskopad. Jl Betet No. 24 Sooko, Mojokerto +62 127 3006 622
Jawa Timur +62 812 5298 430
+62 812 1243 9668
+62 816 1570 1900
MADIUN Perum Griya Kencana Blok B21 RT 29/RW 8, Kelurahan +62 812 7300 6622
Banjarejo, Kecamatan Taman +62 812 5298 430
+62 812 1243 9668
+62 816 1570 1900
SURABAYA 2 Jl. Kombes Pol. M. Duryat No. 22, Surabaya 60262 (031) 534 0175; (031) 534 1210
(031) 548 2682
MALANG Jl. Borobudur Agung Barat VII No. 8B, Mojolangu, +62 127 6001 730 –
Kecamatan Lowokwaru, Malang, Jawa Timur +62 822 9578 8523
+62 815 1073 1799
+62 857 4180 5789
+62 815 1004 9187
JEMBER Perumahan Gunung Batu Permai Blok G No. 56, +62 852 2744 1810 (0331) 333 941
Sumbersari, Kecamatam Sumbersari, Jember, Jawa Timur +62 151 0735 830
+62 857 8167 4005
PASURUAN Perumahan Graha Pandaan Blok D No. 30, Jogosari, +62 858 8214 7470 –
Pandaan, Jawa Timur +62 815 1073 6169
PROBOLINGGO Perum Asabri Blok C No. 109, RT 003/RW 012, Kanigaran +62 815 1073 6169
Probolinggo, Jawa Timur
DENPASAR Jl. Gatot Subroto Barat No. 18, Kerobokan, Denpasar (0361) 410 277; (0361) 436 072
80361 (0361) 433 709;
(0361) 432 734
MATARAM/LOMBOK Jl. Swakarsa 3, Puri Citra Panji Tilar Blok D5, Kekalik Jaya (0370) 784 4034 –-
Kecamatan Sekarbela, Kota Mataram, Mataram, NTB
KUPANG Jl. R W Monginsidi 1 No. 5 RT 19/RW 04 (0380) 844 9715 –-
Kecamatan Kota Lama, NTT 85227
BENETE Pasir Putih Utara RT 03/RW 01, Desa Pasir Putih Kecamatan +62 877 7116 5556 –-
Maluk, Kabupaten Sumbawa Barat, NTB
DILI Gideon Vila Verde Vera Cruz Dili, Timor Leste (670) 723 4726 –-
(670) 733 9221
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
57
Page 60
02 Profil Perusahaan
Company Profile
Cabang/Titik
Alamat Telepon Faksimile
Layanan
Address Phone Facsimile
Branch/Service Point
MEDAN Jl. Sisingamangaraja KM 6.5 No.4 Harjosari II, Medan (061) 787 1000 (061) 788 2033
Amplas Medan 20147
BANDA ACEH Jl. Tengku Ismail I, Doi, Kecamatan Ulee Kareng, Kota +62 852 6025 0767 –
Banda Aceh, 23127
PEMATANG SIANTAR Perumahan Meranti Permai, Jl. Meranti Madu No. 33, +62 821 7675 2743 –
Pematang Siantar 21137
RANTAU PRAPAT Jl. AMD Purwodadi, Komp.Mutiara Residence No.40 +62 815 1073 5732 –
Bakaran Batu, Rantau Selatan 21421
PADANG Jl. Perintis kemerdekaan Gang H Dawam/gang surau +62 815 1073 5733 –
SIDEMPUAN Depan masjid Al Ikhlas Kelurahan Padang Matinggi,
Kecamatan Padang Sidempuan Selatan, Kota Padang
Sidempuan 22727
BATAM Bintang Industrial Park I, No. 23-B (0778) 412 173; (0778) 412 183
Jl. Yos Sudarso, Batu Ampar Batam 29422 412 363
TANJUNG PINANG Jl. DI Panjaitan Batu 8, Perumahan Pesona Asri Blok B +62 812 7688 2585
No. 5, Tanjung Pinang +62 822 8537 5336
PEKANBARU Jl. Sisingamangaraja No. 149 Pekanbaru 28142 (0761) 33 519; (0761) 23 575
47 756
PANGKALAN Jl. Keluarga BTN BPP Blok A No. 27 +62 815 1073 5764 –
KERINCI RT 6/RW 7 Kelurahan Pangkalan Kerinci, Kecamatan
Pangkalan Kerinci, Kabupaten Pelalawan, Riau 28654
DURI Jl. Nusantara I No.32B, Kelurahan Air Jamban, Kecamatan +62 815 1073 5753 –
Mandau, Kota Duri 28783
PADANG Jl Gajah Mada No. 7 A Kampung Olo, Kecamatan Naggalo, +62 811 6658 551;
Kota Padang 25173 (Depan Kejaksaan Negeri Padang) (0751) 8971 083
MUARA BUNGO Jl. M. Saidi Lorong Kehakiman No. 022 RT 01/RW 01, +62 815 1073 5750 –
Kelurahan Bungo Barat, Kecamatan Pasar Muara Bungo, +62 812 6709 683
Kabupaten Bungo, Jambi 37214
DUMAI Jl. Semangka Kelurahan Pangkalan Sesai Kecamatan +62 815 1073 5753 –
Dumai Barat, Kota Dumai, Provinsi Riau 28824
JAMBI Jl. Halmahera No. 24 RT 20 Kelurahan Kebun Handil, (0741) 445382 (0741) 445 382
Kecamatan Jelutung, Kota Jambi 36137
PERAWANG Perumahan KPR2, JL. Dua No. 60 Kota Perawang, +62 853 7527 6749 –
Kecamatan Tualang, Kabupaten Siak, Provinsi Riau 28772
PALEMBANG Jl. Demang Lebar Daun No. 176 Palembang 30137 (0711) 355 100 (0711) 359 077
BANGKA BELITUNG Jl. Delima 1 No 224 RT 07/RW 03, Kelurahan Taman Bunga, (0717) 431855; –
Kecamatan Gerunggang Bukit Baru, Pangkal Pinang +62 815 1073 5771;
+62 812 7436 0666
TANJUNG ENIM Jl. Sidoharjo No. 924 Gereja Tengah, Talang Jawa (0734) 451552; –
Tanjung Enim 31716 +62 815 1073 5788
LAMPUNG Jl. Way Sekampung No. 64, Kelurahan Pahoman, (0721) 261674; +62 –
Kecamatan, Teluk Betung Utara, Bandar Lampung 35213 821 8046 3455
BENGKULU Jl.Ciliwung 2 No.05 RT 012/RW 004 Kelurahan Padang +62 815 1073 5773 –
Harapan Kecamatan Gading Cempaka Kotamadya
Bengkulu
BALIKPAPAN Jl. Jend. Sudirman No. 89 Balikpapan 76114 (0542) 733 307; (0542) 731 125
+62 821 5169 5772
SAMARINDA Perumahan Villa Tamara Blok P No. 07 (0541) 625 2264; –
Gunung Kelua, Samarinda Ulu 75123 +62 821 5193 0349;
+62 813 4755 7664
TARAKAN Jl. Purna Wirawan RT 3 No. 26 A, Tarakan, Kalimantan +62 812 1988 5172
Utara
BERAU Jl. Durian 3, Gg Arjuna No.15, Tanjung Redeb, Berau 77315 +62 812 1864 6801
BONTANG Jl. Pontianak No. 13 RT 26 Kelurahan Gunung Telihan, (0548) 303 6692
Kecamatan Bontang Barat, Kota Bontang
SANGATTA Jl. Yos Sudarso IV GG. Rejeki 5B RT 36 RW No. 72 Teluk (0549) 203 3704
Lingga, Sangatta Utara
BANJARMASIN Jl. Gatot Subroto Raya No. 4 RT 27 RW 02 (0511) 325 2520 (0511) 325 2521
Banjarmasin 70237
58 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 61
Cabang/Titik
Alamat Telepon Faksimile
Layanan
Address Phone Facsimile
Branch/Service Point
PALANGKARAYA Jl. Gumarak No.11, Kelurahan langkai, Kecamatan (0536) 323 5834 (0536) 323 5834
Pahandut Kota Palangkaraya, Kalimantan Tengah 73111
BATULICIN Jl. Inggub RT 09 Gg.Padi Dua, Desa Kampung Baru, (0518) 3031296 (0518) 303 1296
Kecamatan Simpang Empat, Kabupaten Tanah Bumbu
(Batulicin) 72200
TANJUNG Jl. Mabuun Raya Komplek Swadarma I, Blok C No 4 RT 004/ (0526) 202 2827 (0526) 202 2827
RW 02 Kelurahan Mabuun, Kecamatan Murung Pudak,
Kabupaten Tabalong
MAKASSAR Jl. Dr. Sam Ratulangi, No. 32 Makassar 90125 (0411) 8111 811; (0411) 852 252
854 868; 858 901
KENDARI Jl. Samaturu No 3, Kelurahan Bonggoeya, Kecamatan Wua +62 815 1073 6176 –
Wua Kendari, Sulawesi Tenggara 93117
SOROWAKO BTN Merdeka Blok G No.3, Palopo, Sulawesi Selatan +62 852 4263 7756 –
MANADO Ruko Grand Kawanua City Walk Blok A38 dan A50, (0431) 857 643; (0431) 857566
Jl. AA Maramis Manado (0431) 857 638
TIMIKA Jl. Megantara No. 31, Kelurahan Dingonarama, +62 813 4170 2665 –
Mimika Baru
BIAK Jl. Dolog No. 71, Biak +62 812 4856 266
MANOKWARI Jl. Usra Waimop Komp. Swapen Center Manokwari, Papua +62 821 9255 5542
Barat
JAYAPURA Perum Jaya Asri Blok BD No.4 Entrop Jayapura +62 811 488 5388 (0967) 531 575
SORONG Jl. Nusantara 2 KPR BPD (Samping Mesjid Al Marif Km 9,5) +62 811 498 356
Kelurahan Sawagumu, Kecamatan Sorong Utara, Sorong,
Papua
AMBON Jl. Dr. Malaiholo No. 65 Benteng, Ambon (0911) 311 554 –
PALU Jl. Bouraq, Perum Griya Indah Blok 9 Desa Lasoani +62 821 9009 9010; –
Kec. Mantikulore, Palu Sulawesi Tengah +62 8536 4172 131
LUWUK Jl Gunung Merapi No.24, Samping Masjid Al Itihad RT 009/ +62 853 5222 2551 –
RW 005 Kelurahan Desa Mangkio Baru, Kecamatan Luwuk,
Kabupaten Banggai
GORONTALO Jl. Yusuf Hasiru Perumahan Borobudur No. A5 Kecamatan +62 823 4341 2461 –
Sipatana, Bulotadaan Timur RT 02/RW 01 Lingkungan 2,
Gorontalo 96139
WAREHOUSE & Jl. Pulo Lentut No.14 Kawasan Industri Pulogadung (021) 461 3200
DISTRIBUTION/ Jakarta 13260 (021) 461 5028
GUDANG & (021) 461 5070
DISTRIBUSI
Eco Facility (EFA) Jl. Pulo Lentut No. 14 Kawasan Industri Pulogadung (021) 460 0269
Jakarta 13260
BOGOR SALES Ruko Pandu No. 15 (0251) 837 2708 (0251) 755 8247
POINT Jl. H. Achmad Adnawijaya RT 001/RW.005
Kelurahan Tegal Gundil, Kecamatan Bogor Utara Bogor,
Jawa Barat
YOGYAKARTA SALES Jl. Ngeksigondo No. 37 Prenggan Kotagede Yogyakarta (0274) 284 1328
POINT +62 815 7552 4041
MALANG SALES Jl. Borobudur Agung Barat, VII No. 8b, Mojolangu, +62 815 1490 0467 –
POINT Kecamatan Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65142
Anak Usaha Alamat Telepon Faksimile
Subsidiary Address Phone Facsimile
PT Astra Graphia Jl. Kramat Raya, No. 43 Jakarta Pusat 10450 (021) 3006 1222 (021) 300 61201
Information (021) 2924 1177
Technology
PT Astragraphia Jl. Kramat Raya, No. 43 Jakarta Pusat 10450 (021) 392 5977 (021) 3192 7601
Xprins Indonesia
(AXI)
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
59
Page 62
02 Profil Perusahaan
Company Profile
Penghargaan dan
Sertifikasi
Awards and Certifications
Penghargaan
Awards
Best Public Relation in Transparansi Penurunan
Company Management & Perhitungan Emisi
Category Printing and Digital Korporasi 2023
Services Industry Transparency of Corporate
Emission Reduction &
Warta Ekonomi Calculation 2023
Majalah Investor, BeritaSatu
Media Holdings
Indonesia CSR Award 2023 Top GCG Awards 2023
(Digital Service Category)
The Iconomics
Warta Ekonomi
Indonesia Best Corporate Anugerah CSR Award
Secretary Awards 2023 2023 Category Economy
Development
The Iconomics
IDX Channel
60 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 63
Golden Achievement Award Best Growth Partner 2022
2022
Huawei
CTI Group
Best IT Services Most Outstanding Partnership
PT Toyota Motor Microsoft Indonesia
Manufacturing Indonesia
Specialist Modernization of
Web
Microsoft Indonesia
TOP 10 Printerpreneur
Indonesia Awards 2023
Printpack Indonesia
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
61
Page 64
02 Profil Perusahaan
Company Profile
Sertifikasi
Certifications
Quality Environmental Occupational
Management Management Health & Safety
System-ISO System-ISO Management
9001:2015 14001:2015 System-ISO
Hold Certificate No. Hold Certificate 45001:2018
FS 642561 No. EMS 642562 Hold Certificate
No. OHS 642564
Quality Occupational IT Service
Management Health & Sefaty Management
System-ISO Management System-ISO/IEC
9001:2015 System-ISO 20000-1:2018
Hold Certificate 45001:2018 Hold Certificate
No. FS 587753 Hold Certificate No. ITMS 600468
No. OHS 587755
Information Certificate of
Security Conformance
Management Constructed
System-ISO/IEC Facilities ANSI/TIA-
27001:2013 942-B:2017 (Rated
Hold Certificate 2) Certificate
No. IS 587802 No. 6220191911290010
62 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 65
Peristiwa Penting
2023
2023 Events Highlight
14 Februari
February 14 Februari
February
Astragraphia Resmikan Pendampingan Link & Match untuk AXI Anniversary 2023 & Kick Off Meeting 2023
SMK Muhamadiyah 1 Kepanjen Memperingati hari jadi ke-9, AXI mengadakan
Astragraphia meresmikan pendampingan Link & Match perayaan AXI Anniversary 2023 dengan seluruh
kepada SMK Muhammadiyah 1 Kepanjen jurusan Desain karyawan dengan mengangkat tema “Growth
Komunikasi Visual (DKV) pada tanggal 14 Februari 2023, Together, Recover Stronger (Greatness)”. Dihari
melalui penandatanganan kesepakatan antara kedua yang sama, AXI juga melaksanakan Kick Off
belah pihak di aula Kampus I, Jl. KH. Ahmad Dahlan No. 34 Meeting secara offline. Dalam acara ini, seluruh
Kepanjen, Kabupaten Malang, Jawa Timur, Indonesia. karyawan AXI diberikan arahan mengenai tujuan
bisnis AXI di tahun 2023 serta mengajak untuk
Astragraphia Officially Launches Link & Match Mentoring bangkit bersama sehingga tujuan Perusahaan dapat
for SMK Muhammadiyah 1 Kepanjen terwujud.
Astragraphia inaugurated the Link & Match mentoring
program for SMK Muhammadiyah 1 Kepanjen, specifically AXI Anniversary 2023 & Kick Off Meeting 2023
for the Visual Communication Design (DKV) department, To commemorate its 9th anniversary, AXI held
on February 14, 2023, through the signing of an agreement the AXI Anniversary 2023 celebration with all
between both parties at the Campus I auditorium, located employees, themed “Growth Together, Recover
at Jl. KH. Ahmad Dahlan No. 34 Kepanjen, Malang Regency, Stronger (Greatness).” On the same day, AXI also
East Java, Indonesia. conducted an offline Kick Off Meeting. During this
event, all AXI employees were briefed on AXI’s
business objectives for 2023 and encouraged to rise
together to achieve the company’s goals.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
63
Page 66
02 Profil Perusahaan
Company Profile
3 April
April
Astragraphia Selenggarakan RUPST 2023
PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) melaksanakan Rapat Umum
Pemegang Saham Tahunan (RUPST) di Catur Dharma Hall, Menara
Astra, Jakarta secara fisik dan elektronik, yang dilanjutkan dengan
Paparan Publik kepada investor, bankers, dan media.
Astragraphia held AGMS 2023
PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) held its Annual General Meeting
of Shareholders (RUPST) at Catur Dharma Hall, Menara Astra, Jakarta,
both physically and electronically, followed by a Public Presentation
to investors, bankers, and the media.
12 Mei
May
Astragraphia Terus Dukung Karya Foto Jurnalistik Indonesia
Astragraphia konsisten mendukung karya seluruh pewarta foto di Indonesia melalui pencetakan Buku APFI 2023.
Dengan menggunakan printer produksi Fujifilm Revoria Press PCTM 1120 yang memadukan teknologi cetak single-pass
dan 6 warna spesial untuk mencetak buku ini, kualitas cetakan para jurnalis foto tersebut menjadi lebih hidup. Selain
itu, adanya teknologi Artificial Intelligence (AI) dapat memberikan rona warna pada cetakan menjadi semakin kaya dan
komplek.
Astragraphia Continuously Supports Indonesian Photojournalism
Astragraphia remains committed to supporting the work of all photojournalists in Indonesia through the printing of the
APFI 2023 book. By utilizing the Fujifilm Revoria Press PCTM 1120 production printer, which combines single-pass printing
technology and 6 special colors to print this book, the quality of photojournalists’ prints more vivid. Additionally, with
Artificial Intelligence (AI) technology, it can provide richer and more complex color tones to the prints.
64 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 67
28 Mei
May 2 Juni
June
Apresiasi Kreasi Indonesia 2023
PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) berkolaborasi
dengan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif
(Kemenparekraf) dalam program Apresiasi Kreasi
Indonesia (AKI) 2023 sebagai wujud mendukung
pelaku ekonomi kreatif di 16 kota.
Appreciation of Indonesian Creations 2023
PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) collaborated
with the Ministry of Tourism and Creative Economy
Astragraphia Turut Hadir di Festival Pendidikan Astra 2023 (Kemenparekraf) in the Indonesian Creation
Astragraphia berpartisipasi dan hadir dalam Festival Appreciation (AKI) 2023 program as a form of support
Pendidikan Astra 2023 dengan tema “Masa Depan for creative economic actors in 16 cities.
Pendidikan Berkelanjutan dalam Keberagaman dan
Kesetaraan” sebagai salah satu wujud dukungan dalam
bidang pendidikan yang berlangsung di Hall Sasono
Langen Budoyo, Taman Mini Indonesia Indah, Jakarta.
Astragraphia Participates in Astra Education Festival 2023
Astragraphia participated and was present at the Astra
Education Festival 2023 with the theme “The Future of
Sustainable Education in Diversity and Equality” as a
manifestation of support in the field of education held at
Hall Sasono Langen Budoyo, Taman Mini Indonesia Indah,
Jakarta.
6 Juni
June
3D Print Fest 2023
AXI mengadakan acara 3D Print Fest 2023 yang diadakan di M Bloc
Space, Jakarta Selatan. Kegiatan ini bertujuan untuk mengedukasi
dan mendorong generasi muda untuk melakukan pemanfaatan
terhadap teknologi 3D printing untuk dapat berinovasi dalam industri
pendidikan. Rangkaian acara edukasi 3D printing kepada siswa-siswi
kejuruan baik SMK maupun vokasi yang meliputi kegiatan pelatihan
dan workshop teknologi 3D printing yang meliputi pembuatan ide
produk, pengerjaan 3D modeling, printing, hingga product finishing,
penjurian kompetisi, fun games, serta pameran karya terbaik
3D printing dan 3D printer Creality yang dipasarkan oleh AXI.
3D Print Fest 2023
AXI held the 3D Print Fest 2023 event at M Bloc Space, South Jakarta.
The purpose of this event was to educate and encourage the younger
generation to utilize 3D printing technology for innovation in the
education industry. The series of educational events on 3D printing
for vocational high school students included training sessions and
workshops on 3D printing technology, including product idea creation,
3D modeling, printing, product finishing, competition judging, fun
games, as well as exhibitions of the best 3D printing works and Creality
3D printers marketed by AXI.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
65
Page 68
02 Profil Perusahaan
Company Profile
12 Juli
July
Workforce Transformation AXI x Dell
AXI berkolaborasi dengan Dell Technologies dengan mengadakan
acara customer gathering dengan tema “Workforce Transformation”
di Paloma Resto, Des Indes Hotel yang dihadiri oleh customer AXI.
Workforce Transformation AXI x Dell
AXI collaborated with Dell Technologies to hold a customer gathering
event with the theme “Workforce Transformation” at Paloma Resto,
Des Indes Hotel, attended by AXI customers.
20 Juli
July 21 Juli
July
Astragraphia Cabang Surabaya Resmikan Pembukaan
Document Solution Technology Center (DSTC)
Surabaya merupakan salah satu kota kedua terbesar di
Indonesia, tentunya memiliki potensi yang besar untuk
pertumbuhan ekonomi yang signifikan. Astragraphia
meresmikan Document Solution Technology Center
(DSTC) yang berlokasi di Jl.Kombes Pol.M.Duryat
No. 22, Surabaya. Sebagai pusat printing showroom
terbaru Astragraphia, DSTC terbaru ini dijadikan
sebagai tempat inspirasi bagi lanskap pencetakan
Astragraphia Luncurkan The New Revoria PressTM EC dan dokumen hingga aplikasi kreatif bagi pelanggan area
SC Series untuk Dukung Industri Kreatif Jawa Timur serta Indonesia Timur.
Astragraphia melalui unit usaha Solusi Dokumen
meluncurkan tiga model mesin printer produksi warna Astragraphia Surabaya Branch Officially Inaugurates
terbaru, Fujifilm Revoria PressTM EC1100 dan Fujifilm the Opening of Document Solution Technology Center
Revoria PressTM SC170/SC180. Peluncuran mesin printer (DSTC)
produksi warna dari FUJIFILM Business Innovation tersebut Surabaya is one of the largest second cities in
sebagai salah satu upaya dalam mendukung pertumbuhan Indonesia, with great potential for significant
industri kreatif di Indonesia. Astragraphia berharap inisiatif economic growth. Astragraphia inaugurated the
ini ke depannya dapat terus memberikan nilai tambah bagi Document Solution Technology Center (DSTC) located
pelanggan dan menjawab seluruh kebutuhan cetak. at Jl. Kombes Pol.M. Duryat No. 22, Surabaya. As the
newest printing showroom center of Astragraphia,
Astragraphia Launches The New Revoria PressTM EC and SC this latest DSTC is intended to serve as an inspiration
Series to Support the Creative Industry hub for document printing landscapes and creative
Astragraphia, through its Document Solution business unit, applications for customers in the East Java and East
launched three new models of color production printers, Indonesia regions.
the Fujifilm Revoria PressTM EC1100 and Fujifilm Revoria
PressTM SC170/SC180. The launch of these color production
printers from FUJIFILM Business Innovation is an effort to
support the growth of the creative industry in Indonesia.
Astragraphia hopes that this initiative will continue to
provide added value for customers and meet all printing
needs in the future.
66 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 69
11 Oktober
October
Astragraphia Town Hall 2023
Astragraphia menyelenggarakan forum komunikasi Town Hall untuk
menciptakan keselarasan visi, misi, dan strategi organisasi Astragraphia
di tahun 2024 serta penjelasan tentang Astragraphia di tahun 2023.
Astragraphia Town Hall 2023
Astragraphia held a Town Hall communication forum to create
alignment on Astragraphia’s vision, mission, and organizational
strategy for 2024, as well as an explanation of Astragraphia’s
performance in 2023.
11 November
November
Launching 3D Printing Industrial Showroom
Pada tanggal 11 November 2023, AXI resmi membuka 3D Printing
Industrial Showroom di Kantor Pusat Astragraphia. Dalam kesempatan
kali ini, AXI juga memperkenalkan portofolio produk terbarunya
untuk segmen industri. AXI mendapatkan kepercayaan dari produsen
3D printer terkemuka di dunia yaitu 3D Systems sebagai authorized
partner.
Launching 3D Printing Industrial Showroom
On November 11, 2023, AXI officially opened the 3D Printing Industrial
Showroom at the Astragraphia Head Office. On this occasion, AXI also
introduced its latest product portfolio for the industrial segment. AXI
has gained trust from the world’s leading 3D printer manufacturers,
such as 3D Systems, as an authorized partner.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
67
Page 70
Page 71
03 Tata Kelola
Keberlanjutan
Sustainability Governance
Astragraphia terus memperkuat dan
menerapkan prinsip tata kelola perusahaan
yang baik (Good Corporate Governance/GCG) di
setiap aktivitas bisnis dan operasionalnya guna
mewujudkan perusahaan yang lebih tangguh
dan berkelanjutan.
Astragraphia continues to strengthen and implement the
principles of good corporate governance (GCG) in every
business activity and operation to realize a more robust and
sustainable company.
Page 72
03 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Tata Kelola
Keberlanjutan
Sustainability Governance
“Dengan penerapan GCG yang tepat, sesuai dengan
perundang-undangan yang berlaku dan standard
best practice yang ada, Astragraphia optimistis
mampu mewujudkan perusahaan yang lebih
tangguh dan berkelanjutan.”
“By implementing proper GCG in accordance with applicable
legislation and existing best practice standards, Astragraphia
is optimistic that it will be able to create a more resilient and
sustainable company.”
70 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 73
Dasar Pelaksanaan dan Tujuan Penerapaan Tata Basis and Objectives of Sustainability
Kelola Berkelanjutan Governance Implementation
Tata kelola berkelanjutan dilaksanakan Astragraphia Astragraphia’s sustainability governance is based on
dengan berlandaskan pada Prinsip GCG (Good Corporate GCG (Good Corporate Governance) principles, ESG
Governance), prinsip ESG (Environmental, Social and (Environmental, Social, and Governance) principles,
Governance), dan peraturan perundang-undangan yang and applicable laws and regulations, such as Financial
berlaku, termasuk Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Services Authority Regulations (POJK), including POJK
(POJK), diantaranya POJK No. 21/POJK.04/2015 dan Surat No. 21/POJK.04/2015 and OJK Circular Letter No. 32/
Edaran OJK No. 32/SE.OJK.04/2015 terkait Tata Kelola SE.OJK.04/2015 on Governance of Public Companies.
Perusahaan Terbuka.
Prinsip GCG dan ESG serta peraturan tersebut merupakan The GCG and ESG principles, as well as the regulations
landasan bagi Astragraphia untuk tumbuh berkelanjutan outlined above, serve as the foundation for Astragraphia’s
serta menyeimbangkan antara kepentingan saat ini dan sustainable growth and balance of current and future
masa mendatang sejalan dengan Visi Misi Astragraphia interests in accordance with the Company’s vision and
serta Catur Dharma dan VIPS yang merupakan filosofi mission, as well as Catur Dharma and VIPS, its philosophy
dan budaya Astragraphia. and culture.
Struktur Tata Kelola Keberlanjutan [GRI 2-9] Sustainability Governance Structure [GRI 2-9]
Struktur tata kelola perusahaan tergambar pada organ The Company’s organs reflect the corporate governance
perusahaan, yang terdiri dari Rapat Umum Pemegang structure, which includes the General Meeting of
Saham (RUPS), Dewan Komisaris, dan Direksi. Shareholders (GMS), the Board of Commissioners, and
the Board of Directors.
1. Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) 1. General Meeting of Shareholders (GMS)
RUPS merupakan organ perusahaan yang merupakan The GMS is a corporate organ that provides a forum
wadah bagi Pemegang Saham untuk mengambil for shareholders to exercise their rights to make
keputusan penting yang kewenangannya tidak important decisions that are not delegated to the
diberikan kepada Direksi atau Dewan Komisaris Board of Directors or the Board of Commissioners
dalam batas yang ditentukan dalam Undang-undang within the limits specified by law and/or the Articles
dan/atau Anggaran Dasar. of Association.
Salah satu keputusan penting yang diambil dalam One of the most important resolutions in the GMS is
RUPS adalah pengangkatan dan pemberhentian the appointment and dismissal of the Company’s Board
Dewan Komisaris dan Direksi Perusahaan, yang of Commissioners and Board of Directors, which are
merupakan struktur tata kelola keberlanjutan part of the highest level of sustainability governance,
tertinggi, dengan memperhatikan persyaratan in accordance with the applicable requirements and
dan mekanisme yang berlaku. Dewan Komisaris mechanisms. The elected Board of Commissioners and
dan Direksi terpilih merupakan tenaga profesional Board of Directors are professionals chosen based on
yang dipilih berdasarkan latar belakang pendidikan their educational background (field of study), work
(bidang studi), pengalaman kerja, keahlian, dan experience, expertise, and independence, without
independensi tanpa membedakan usia, gender, suku, regard for age, gender, ethnicity, religion, or race,
agama, ras, dan bebas dari diskriminasi. [GRI 2-10] and free of discrimination. [GRI 2-10]
Sebagai badan tata kelola tertinggi, Dewan Komisaris As the highest governance body, the Board of
dan Direksi bertanggung jawab untuk mengambil Commissioners and the Board of Directors are
keputusan tentang topik keberlanjutan yang responsible for making decisions on sustainability
mencakup topik ekonomi, lingkungan, dan sosial. topics that include economic, environmental, and
[GRI 2-14] social topics. [GRI 2-14]
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
71
Page 74
03 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
2. Dewan Komisaris [GRI 2-11] 2. Board of Commissioners [GRI 2-11]
Dewan Komisaris adalah organ perusahaan yang The Board of Commissioners is a corporate organ
bertugas melakukan pengawasan dan memberikan tasked with supervising and advising the Board of
nasihat kepada Direksi dalam melaksanakan tugas Directors in carrying out their duties to manage the
mengelola Perusahaan guna mencapai maksud dan Company in order to achieve Astragraphia’s goals
tujuan Astragraphia sesuai ketentuan Anggaran and objectives in accordance with the Articles of
Dasar, peraturan perundang-undangan yang berlaku Association, applicable laws and regulations, and
serta prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang the principles of good corporate governance, among
baik, antara lain: others:
a. Melakukan pengawasan terhadap kebijakan a. Supervise the policies of the Board of Directors in
Direksi dalam menjalankan kepengurusan carrying out the management of the Company,
Perusahaan, mencakup tindakan pencegahan, including preventive action, correction and
perbaikan hingga pemberhentian sementara temporary dismissal of members of the Board of
anggota Direksi; Directors;
b. Melakukan pengawasan atas risiko usaha b. Supervising the Company’s business risks and
Perusahaan dan upaya manajemen melakukan management’s efforts to carry out internal
pengendalian internal; control;
c. Melakukan pengawasan atas pelaksanaan GCG c. Supervise the implementation of GCG in the
dalam kegiatan usaha Perusahaan; Company’s business activities;
d. Memberikan nasihat kepada Direksi berkaitan d. Providing advice to the Board of Directors in
dengan tugas dan kewajiban Direksi; relation to the duties and obligations of the
e. Memberikan tanggapan dan rekomendasi atas Board of Directors;
usulan dan rencana pengembangan strategis e. Provide feedback and recommendations on the
Perusahaan yang diajukan Direksi; Company’s strategic development proposals and
f. Memastikan bahwa Direksi telah memperhatikan plans submitted by the Board of Directors;
kepentingan stakeholders (pemangku f. Ensure that the Board of Directors has taken into
kepentingan). [GRI 2-12] account the interests of stakeholders. [GRI 2-12]
Dalam menjalankan fungsi pengawasannya, Dewan The Board of Commissioners is assisted in carrying out
Komisaris dibantu oleh 2 (dua) organ pendukung its supervisory function by two supporting organs: the
yaitu Komite Nominasi dan Remunerasi serta Komite Nomination and Remuneration Committee and the
Audit. [GRI 2-13] Audit Committee. [GRI 2-13]
3. Direksi 3. Board of Directors
Direksi merupakan organ perusahaan yang The Board of Directors is an organ of the Company
berwenang dan bertanggung jawab penuh atas that is authorized and fully responsible for the
pengurusan perusahaan untuk kepentingan Company’s management for its benefit, as well
perusahaan, serta mewakili perusahaan dengan as representing the Company in good faith, full
itikad baik, penuh tanggung jawab, dan kehati- responsibility, and prudence in accordance with the
hatian sesuai maksud, tujuan perusahaan dan Company’s purposes, objectives, and the provisions of
ketentuan Anggaran Dasar. [GRI 2-12] the Articles of Association. [GRI 2-12]
Direksi dalam menjalankan fungsi pengurusannya The Board of Directors’ management function is
dibantu oleh 3 (tiga) organ pendukung yaitu supported by three (three) supporting organs: the
Sekretaris Perusahaan, Audit Internal, dan Hubungan Corporate Secretary, Internal Audit, and Investor
Investor (Investor Relations). [GRI 2-13] Relations. [GRI 2-13]
72 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 75
Organisasi Keberlanjutan Astragraphia Astragraphia’s Sustainability Organization
Presiden Direktur
President Director
Direktur Direktur
Director Director
Chief of Business Strategy &
Chief of Human Capital Chief of Customer
Development and Corporate
Management & Services Service & Support
Communications
Presiden Direktur mengepalai organisasi keberlanjutan The President Director leads the sustainability
dengan dibantu oleh Director in Charge (DIC) yang organization, with assistance from the Director in Charge
membawahi Divisi Human Capital Management & (DIC), who oversees the Human Capital Management
Services, Divisi Business Strategy & Development and & Services Division, Business Strategy & Development
Corporate Communications, dan Divisi Customer and Corporate Communications Division, and Customer
Services & Support untuk mengelola aspek Environment, Services & Support Division to manage environmental,
Social, Governance (ESG). DIC mengkoordinasikan dan social, and governance (ESG) issues. The DIC coordinates
memberikan panduan terhadap target, isu, dan inisiatif and advises on sustainability targets, issues, and
sustainability di Portfolio Roadmap, People Roadmap, initiatives in the Portfolio Roadmap, People Roadmap,
dan Public Contribution Roadmap. Terintegrasinya and Public Contribution Roadmap. The integration
fungsi keberlanjutan dalam organisasi keberlanjutan of the sustainability function into the sustainability
menjadi wujud komitmen dan keseriusan Astragraphia organization demonstrates Astragraphia’s commitment
untuk meningkatkan kinerja keberlanjutan. and seriousness in improving sustainability performance.
Program Pelatihan/Pendidikan Keberlanjutan Sustainability Training/Education Program for
Dewan Komisaris dan Direksi [GRI 2-17] Board of Commissioners and Board of Directors
[GRI 2-17]
Selama tahun 2023, Dewan Komisaris dan Direksi telah During 2023, the Board of Commissioners and Board of
mengikuti berbagai program pelatihan/pendidikan Directors have participated in various training/education
untuk mengembangkan kemampuan dan pengetahuan programs to develop their sustainability skills and
keberlanjutan, di antaranya: knowledge, including:
Tanggal Pelatihan Nama Pelatihan Penyelenggara
Date of Training Name of Training Organizer
7 Juni/June 2023 Astranauts: Building a Sustainable Future through Technology PT Astra International Tbk
ASTRA LEADER FORUM 2023: Business Transformation for
14 Agustus/August 2023 PT Astra International Tbk
Sustainability
5 Juli/July 2023 Sustainability Summit 2023 Jardines
7 November 2023 CEON 2023: Invitation for CEO to Attend CEO Networking 2023 Bursa Efek Indonesia
“Achieving Sustainable Growth through Cohesive Collaboration"
28 November 2023 ESG Masterclass: Strategic Discussion 2023 - Future Energy & PT Astra International Tbk
Decarbonization in Indonesia
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
73
Page 76
03 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Kebijakan Keberagaman Komposisi Dewan Policy on the Diversity of the Composition
Komisaris dan Direksi [GRI 405-1] of the Board of Commissioners and Board of
Directors [GRI 405-1]
Astragraphia memiliki komposisi anggota Dewan Astragraphia’s Board of Commissioners and Board of
Komisaris dan Direksi yang beragam. Keberagaman Directors are diverse in composition. The diversity of the
komposisi tersebut diperlukan guna mendukung composition is required to support the management,
kepengurusan, pengelolaan, dan pelaksanaan tugas management, and execution of the duties of the
anggota Dewan Komisaris dan Direksi, serta mendukung members of the Board of Commissioners and the Board
peningkatan kinerja Astragraphia. Keberagaman of Directors, as well as the improvement of Astragraphia’s
komposisi Dewan Komisaris dan Direksi Astragraphia performance. The diversity of the composition of
telah memenuhi ketentuan Prinsip dan Rekomendasi Astragraphia’s Board of Commissioners and Board
OJK sebagaimana diatur dalam Surat Edaran OJK No. 32/ of Directors complies with the OJK Principles and
SEOJK.04/2015 tentang Pedoman Tata Kelola Perusahaan Recommendations outlined in OJK Circular Letter No. 32/
Terbuka. SEOJK.04/2015 Public Company Governance Guidelines.
Seluruh anggota Dewan Komisaris dan Direksi All members of the Board of Commissioners and Board of
merupakan tenaga profesional yang diangkat oleh RUPS Directors are professionals appointed by the GMS after a
sesuai dengan kompetensinya melalui proses seleksi selection process by the Nomination and Remuneration
oleh Komite Nominasi dan Remunerasi. Masa jabatan Committee based on their competencies. Members of
anggota Dewan Komisaris dan Direksi berlaku efektif the Board of Commissioners and the Board of Directors
sejak tanggal penutupan RUPS yang mengangkatnya serve for a term that begins with the closing date of the
dan berakhir pada penutupan RUPS Tahunan yang GMS that appointed them and ends with the closing
kedua setelah tanggal pengangkatannya, dengan tidak of the second Annual GMS following the date of their
mengurangi hak RUPS untuk memberhentikan sewaktu- appointment, with the GMS retaining the right to dismiss
waktu sebelum masa jabatannya berakhir dengan them at any time before their term ends by stating
menyebutkan alasannya. Setelah masa jabatan berakhir, the reasons. After their terms expire, members of the
anggota Dewan Komisaris dan Direksi dapat diangkat Board of Commissioners and Board of Directors may be
kembali oleh RUPS. reappointed by the GMS.
Keberagaman komposisi Dewan Komisaris dan The composition of the Board of Commissioners and
Direksi dapat dilihat dari latar belakang pendidikan Board of Directors is diverse in terms of educational
(bidang studi), pengalaman kerja, usia, keahlian, dan background (field of study), work experience, age,
independensi tanpa membedakan gender, suku, agama, expertise, and independence, without regard for gender,
dan ras. Keberagaman anggota Dewan Komisaris dan ethnicity, religion, or race. The diversity of members of
Direksi penting untuk mendukung peningkatan kinerja the Board of Commissioners and Board of Directors is
Astragraphia. critical to Astragraphia’s performance improvement.
Astragraphia tidak membatasi kesempatan bagi Astragraphia does not limit the opportunities for women
perempuan maupun laki-laki yang memenuhi kualifikasi and men who meet the qualifications to serve on the
untuk menjadi anggota Dewan Komisaris dan Direksi. Board of Commissioners and the Board of Directors.
Keberagaman komposisi anggota Dewan Komisaris The diversity of the composition of the Board of
dan Direksi selengkapnya dapat dilihat pada profil Commissioners and Board of Directors is reflected in the
Dewan Komisaris dan Direksi yang dimuat pada laporan Board of Commissioners and Board of Directo profile in
tahunan. the annual report.
PENILAIAN KINERJA DEWAN KOMISARIS PERFORMANCE ASSESSMENT OF THE
DAN DIREKSI [GRI 2-18] BOARD OF COMMISSIONERS AND BOARD
OF DIRECTORS [GRI 2-18]
Penilaian Kinerja Dewan Komisaris Performance Assessment of the Board of
Commissioners
Penilaian kinerja Dewan Komisaris dilakukan melalui The performance assessment of the Board of
mekanisme self assessment dengan mengacu pada kriteria Commissioners is carried out through a self-assessment
dan proses yang diformulasikan dan direkomendasikan mechanism with reference to the criteria and process
oleh Komite Nominasi dan Remunerasi dengan mengacu formulated and recommended by the Nomination
74 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 77
pada pedoman kerja Komite Nominasi dan Remunerasi. and Remuneration Committee with reference to the
Penilaian kinerja dilakukan minimal 1 (satu) tahun sekali Nomination and Remuneration Committee work
dengan mencakup kriteria di antaranya, namun tidak guidelines. Performance assessment is carried out at
terbatas pada: least 1 (once) a year by covering criteria including, but
not limited to:
a. Komitmen memajukan kepentingan Perusahaan; a. Commitment to advance the interests of the
Company;
b. Pelaksanaan, partisipasi, dan kontribusi dalam b. Implementation, participation, and contribution in
menjalankan fungsi pengawasan dan pemberian carrying out supervisory and advisory functions; and
nasihat; dan
c. Ketaatan terhadap peraturan perundang-undangan c. Adherence to prevailing laws and regulations and
yang berlaku serta kebijakan Perusahaan. Company policies.
Selanjutnya, hasil self-assessment Dewan Komisaris Furthermore, the results of the Board of Commissioners’
diungkapkan di dalam Laporan Tahunan dan self-assessment are disclosed in the Annual Report and
disampaikan kepada RUPS. Laporan tugas pengawasan submitted to the GMS. The report on the supervisory
Dewan Komisaris tahun buku 2023 selengkapnya dapat duties of the Board of Commissioners for the fiscal year
dilihat pada halaman Laporan Dewan Komisaris pada 2023 can be viewed on the Board of Commissioners
Laporan Tahunan. Report page of the Annual Report.
Secara umum, anggota Dewan Komisaris dinilai telah In general, members of the Board of Commissioners
melaksanakan komitmennya sesuai dengan target yang are considered to have carried out their commitments
telah ditetapkan dan telah melaksanakan penerapan in accordance with the targets set and have
tata kelola perusahaan dengan baik. Hal ini tercermin implemented good corporate governance. This is
dari pemenuhan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan reflected in the fulfillment of the principles of good
yang baik. Apabila terdapat kekurangan dalam corporate governance. If there are deficiencies in
penerapan prinsip tata kelola perusahaan yang baik, the implementation of good corporate governance
Dewan Komisaris akan segera melakukan perbaikan. principles, the Board of Commissioners will immediately
make improvements.
Sehubungan dengan penilaian kinerja anggota Dewan Regarding the performance assessment of Board of
Komisaris yang sudah baik, Komite Nominasi dan Commissioners members, the Nomination and Remuneration
Remunerasi memberikan rekomendasi untuk: Committee provides the following recommendations:
a. Selalu berkomitmen untuk memajukan kepentingan a. Always committed to advancing the interests of the
Perusahaan dengan berpartisipasi aktif dalam Company by actively participating in understanding
memahami rencana kerja, pencapaian bisnis, work plans, business achievements, and evaluating
dan evaluasi pencapaian bisnis serta melakukan business achievements and conducting periodic
penelaahan secara berkala terhadap pencapaian reviews of the Company’s business achievements; and
bisnis Perusahaan; dan
b. Selalu mentaati peraturan perundang-undangan b. Always comply with the prevailing laws and
yang berlaku. regulations.
Sebagai bentuk komitmen, anggota Dewan Komisaris As a form of commitment, members of the Board of
menerima dengan baik masukan dari Komite Nominasi Commissioners accept the input from the Nomination
dan Remunerasi dan akan menerapkan rekomendasi and Remuneration Committee and will implement the
yang telah diberikan. recommendations given.
Penilaian Kinerja Direksi Performance Assessment of the Board of
Directors
Penilaian kinerja Direksi dilakukan oleh Dewan Komisaris The Board of Commissioners assesses the Board of
berdasarkan pada sejumlah kriteria yang diformulasikan Directors’ performance using a set of criteria developed
dan direkomendasikan oleh Komite Nominasi dan and recommended by the Nomination and Remuneration
Remunerasi dengan mengacu pada pedoman kerja Committee, with reference to the Nomination
Komite Nominasi dan Remunerasi. Penilaian kinerja and Remuneration Committee’s work guidelines.
dilakukan secara berkala melalui tahap sebagai berikut: Performance assessments are carried out on a regular
basis in the stages listed below:
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
75
Page 78
03 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
a. Perencanaan kinerja tahun berjalan (tahun 2023) a. Performance planning for the current year (2023)
dengan dasar kinerja tahun 2022; with the basis of 2022 performance;
b. Tinjauan kinerja yang dilakukan dari waktu ke waktu b. Performance reviews conducted from time to time
pada tingkat Perusahaan dan anak Perusahaan at the Company and subsidiary levels by conducting
dengan melakukan pembinaan (coaching), konseling, coaching, counseling, and control;
dan kontrol;
c. Evaluasi kinerja. c. Performance evaluation.
Penilaian kinerja mencakup di antaranya, namun tidak Performance assessment includes, but is not limited to:
terbatas pada:
a. Pencapaian target bisnis yang harus dicapai; a. Achievement of business targets;
b. Pencapaian rencana jangka pendek dan jangka b. Achievement of the Company’s short-term and long-
panjang Perusahaan; term plans;
c. Pencapaian anggaran dan pendapatan; dan c. Achievement of budget and revenue; and
d. Implementasi GCG. d. GCG implementation.
Selanjutnya, hasil evaluasi dituangkan dalam Laporan Furthermore, the evaluation results are outlined in the
Tahunan yang disampaikan kepada RUPS. Laporan Annual Report submitted to the GMS. The Annual Report
Tahunan merupakan laporan pertanggungjawaban is the accountability report of the Board of Directors
Direksi atas pencapaian kinerja operasional dan keuangan for the achievement of operational and financial
pada tahun buku. Keputusan RUPS tentang persetujuan performance in the fiscal year. The GMS resolutions on
Laporan Tahunan Perseroan dan pengesahan Laporan the approval of the Company’s Annual Report and the
Tugas Pengawasan Dewan Komisaris dan Laporan ratification of the Board of Commissioners’ Supervisory
Keuangan Konsolidasian Perusahaan, serta pemberian Report and the Company’s Consolidated Financial
pembebasan tanggung jawab sepenuhnya (acquit et de Statements, as well as the granting of full release and
charge) kepada seluruh anggota Direksi atas tindakan discharge (acquit et de charge) to all members of the
pengurusan yang telah dilakukan dan kepada seluruh Board of Directors for management actions taken and
anggota Dewan Komisaris atas tindakan pengawasan to all members of the Board of Commissioners for
yang telah dilakukan selama tahun buku sebelumnya, supervisory actions taken during the previous fiscal year,
merupakan salah satu bentuk penilaian kinerja Dewan is one form of performance assessment of the Board of
Komisaris dan Direksi. Commissioners and the Board of Directors.
Secara umum, anggota Direksi dinilai telah melaksanakan In general, members of the Board of Directors are
komitmennya sesuai dengan target yang telah considered to have carried out their commitments
ditetapkan dan telah melaksanakan penerapan tata in accordance with the targets set and have
kelola perusahaan dengan baik. Hal ini tercermin dari implemented good corporate governance. This is
pemenuhan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang reflected in the fulfillment of the principles of good
baik. Apabila terdapat kekurangan dalam penerapan corporate governance. If there are any shortcomings
prinsip tata kelola perusahaan yang baik, manajemen in the implementation of good corporate governance
Astragraphia akan berupaya untuk segera melakukan principles, Astragraphia’s management will endeavor to
perbaikan. make immediate improvements.
Sehubungan dengan penilaian kinerja anggota Direksi Regarding the performance assessment of members of
yang sudah baik, Komite Nominasi dan Remunerasi the Board of Directors, the Nomination and Remuneration
memberikan rekomendasi untuk: Committee provides the following recommendations:
a. Selalu berkomitmen agar setiap kebijakan a. Always commit to socialize every Company’s policy to
Perusahaan diketahui oleh seluruh karyawan dan all employees and prepare the Annual Work Plan and
membuat Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan Budget before the end of the financial year;
sebelum berakhirnya tahun buku;
b. Melakukan penelaahan kinerja secara berkala serta b. Conduct periodic performance reviews and make
memberikan kontribusi maksimal dalam aktivitas maximum contributions to the Company’s business
bisnis Perusahaan; dan activities; and
c. Selalu menaati peraturan perundang-undangan c. Always comply with the prevailing laws and
yang berlaku. regulations.
76 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 79
Sebagai bentuk komitmen, anggota Direksi menerima As a form of commitment, members of the Board of
dengan baik masukan dari Komite Nominasi dan Directors accept the input from the Nomination and
Remunerasi dan akan menerapkan rekomendasi yang Remuneration Committee and will implement the
telah diberikan. recommendations given.
KEBIJAKAN NOMINASI DAN REMUNERASI NOMINATION AND REMUNERATION
BAGI DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI POLICY FOR THE BOARD OF
COMMISSIONERS AND BOARD OF
DIRECTORS
Pengangkatan dan Pemberhentian Komisaris Appointment and Dismissal of Commissioners
[GRI 2-10] [GRI 2-10]
Pengangkatan dan pemberhentian anggota Dewan The appointment and dismissal of members of the
Komisaris ditentukan oleh Rapat Umum Pemegang Board of Commissioners are determined by the General
Saham. Meeting of Shareholders.
Komisaris dinominasikan oleh Komite Nominasi dan Commissioners are nominated by the Nomination and
Remunerasi dan diangkat oleh Rapat Umum Pemegang Remuneration Committee and appointed by the General
Saham untuk bekerja sejak tanggal pengangkatan Meeting of Shareholders to work from the date of
sampai dengan penutupan Rapat Umum Pemegang appointment until the closing of the second General
Saham yang kedua setelah penunjukan Komisaris yang Meeting of Shareholders, after the appointment of
bersangkutan. Rapat Umum Pemegang Saham memiliki the Commissioner concerned. The General Meeting of
hak untuk memberhentikan Komisaris setiap saat Shareholders has the right to dismiss a Commissioner at
sebelum tanggal ini. any time prior to that date.
Anggota Dewan Komisaris yang diangkat harus The appointed members of the Board of Commissioners
memenuhi persyaratan sesuai peraturan perundang- must fulfill the requirements in accordance with the
undangan yang berlaku termasuk peraturan perundang- prevailing laws and regulations, including those in the
undangan di bidang Pasar Modal dan yang terkait Capital Market and those related to the Company’s
dengan kegiatan usaha Perusahaan. business activities.
Pengangkatan dan Masa Jabatan Direksi [GRI Appointment and Term of Office of the Board
2-10] of Directors [GRI 2-10]
Anggota Direksi dinominasikan kepada Rapat Umum Members of the Board of Directors are nominated to
Pemegang Saham berdasarkan rekomendasi Komite the General Meeting of Shareholders based on the
Nominasi dan Remunerasi Perusahaan berdasarkan recommendation of the Company’s Nomination and
diskusi dengan pemegang saham utama dan Presiden Remuneration Committee based on discussions with
Direktur Astragraphia. major shareholders and Astragraphia’s President Director.
Masa jabatan Direksi adalah 2 (dua) tahun terhitung The term of office of the Board of Directors is 2 (two)
sejak tanggal pengangkatan hingga penutupan RUPS years from the date of appointment until the closing
Tahunan yang kedua setelah tanggal pengangkatan. of the second Annual General Meeting of Shareholders
after the date of appointment.
Persyaratan dan kualifikasi anggota Direksi Astragraphia The requirements and qualifications of members of the
mengacu pada ketentuan perundang-undangan yang Board of Directors of Astragraphia refer to the prevailing
berlaku serta kebutuhan Perusahaan termasuk di laws and regulations and the needs of the Company,
dalamnya keberagaman keahlian dan komposisi Direksi including the diversity of expertise and composition of
tersebut. the Board of Directors.
Prosedur Pengusulan hingga Penetapan Procedures for Proposing and Determining
Remunerasi Dewan Komisaris [GRI 2-19] Remuneration of the Board of Commissioners
[GRI 2-19]
Besaran honorarium anggota Dewan Komisaris dibahas The Nomination and Remuneration Committee discusses
oleh Komite Nominasi dan Remunerasi untuk disetujui the amount of honorarium for Board of Commissioners
oleh Dewan Komisaris. Setelah Dewan Komisaris members, which is then approved by the Board. After the
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
77
Page 80
03 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
menyetujui usulan Komite Nominasi dan Remunerasi, Board of Commissioners approves the Nomination and
Dewan Komisaris meneruskan rekomendasi Komite Remuneration Committee’s proposal, it forwards the
Nominasi dan Remunerasi untuk disampaikan kepada committee’s recommendation to the GMS.
RUPS.
RUPS menetapkan total honorarium seluruh anggota The GMS determines the total honorarium of all
Dewan Komisaris dan memberikan wewenang kepada members of the Board of Commissioners and authorizes
Presiden Komisaris untuk menetapkan pembagian the President Commissioner to distribute remuneration
remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris dengan for members of the Board of Commissioners based
memperhatikan pendapat Komite Nominasi dan on the Nomination and Remuneration Committee’s
Remunerasi. recommendations.
Prosedur Pengusulan hingga Penetapan Procedure for Proposing to Determining
Remunerasi Direksi [GRI 2-20] Directors’ Remuneration [GRI 2-20]
Sesuai fungsinya, Komite Nominasi dan Remunerasi In accordance with its function, the Nomination and
memberikan rekomendasi besaran remunerasi anggota Remuneration Committee makes recommendations
Direksi kepada Dewan Komisaris, kemudian Dewan to the Board of Commissioners on the amount of
Komisaris menetapkan jumlah gaji dan tunjangan lain remuneration for members of the Board of Directors,
untuk seluruh anggota Direksi sesuai dengan wewenang and the Board of Commissioners then determines the
yang diberikan oleh RUPS. amount of salary and other benefits for all members
of the Board of Directors in accordance with the GMS’
authority.
Penetapan jumlah gaji dan tunjangan lain anggota The Board of Commissioners determines the amount
Direksi ditetapkan oleh Dewan Komisaris dengan of salary and other benefits for members of the Board
mengacu pada penilaian kinerja anggota Direksi dengan of Directors. The Board of Commissioners determines
memperhatikan pendapat dari Komite Nominasi dan the performance assessment of members of the Board
Remunerasi. of Directors by taking into account the opinion of the
Nomination and Remuneration Committee.
Struktur Remunerasi Anggota Dewan Structure of Remuneration for Members of the
Komisaris [GRI 2-19] Board of Commissioners [2-19]
Penyusunan struktur, kebijakan, dan besaran remunerasi The preparation of the structure, policy, and amount of
memperhatikan hal-hal sebagai berikut: remuneration takes into account the following matters:
1. Remunerasi yang berlaku pada industri sesuai 1. Remuneration applicable in the industry in accordance
dengan kegiatan usaha sejenis dan skala usaha dari with similar business activities and business scale of
Perusahaan dalam industrinya. the Company in the industry.
2. Tugas, tanggung jawab anggota Dewan Komisaris 2. Duties, responsibilities of members of the Board of
dikaitkan dengan pencapaian tujuan dan kinerja Commissioners are linked to the achievement of the
Perusahaan; Company’s goals and performance;
3. Target kinerja atau kinerja masing-masing anggota 3. Performance targets or performance of each member
Dewan Komisaris; dan of the Board of Commissioners; and
4. Keseimbangan tunjangan antara yang bersifat tetap 4. Balance of benefits between fixed and variable.
dan bersifat variabel.
Struktur remunerasi anggota Dewan Komisaris The remuneration structure for members of
Astragraphia berupa honorarium dibayarkan kepada Astragraphia’s Board of Commissioners is in the form of
anggota Dewan Komisaris maksimum sejumlah an honorarium. The honorarium is payable to members
Rp2.300.000.000 (dua miliar tiga ratus juta Rupiah) per of the Board of Commissioners and has a maximum
tahun, sebelum dipotong pajak penghasilan. amount of Rp2,300,000,000 per year, before deduction
of income tax.
Struktur Remunerasi dan Jumlah Nominal Remuneration Structure and Nominal Amount
untuk Anggota Direksi [GRI 2-19] for Members of the Board of Directors [GRI 2-19]
Struktur remunerasi anggota Direksi terdiri dari: (i) gaji, The remuneration structure for members of the Board
(ii) bonus, dan/atau tunjangan yang bersifat tetap dan of Directors consists of: (i) salary, (ii) bonus, and/or
atau variabel. allowances that are fixed and or variable.
78 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 81
Penyusunan struktur, kebijakan, dan besaran remunerasi The preparation of the structure, policy, and amount of
memperhatikan hal-hal sebagai berikut: remuneration takes into account the following matters:
1. Remunerasi yang berlaku pada industri sesuai 1. Remuneration is applicable in the industry in
dengan kegiatan usaha sejenis dan skala usaha dari accordance with similar business activities and the
Perusahaan dalam industrinya. Company’s business scale in the industry.
2. Tugas, tanggung jawab anggota Direksi dikaitkan 2. Duties and responsibilities of members of the Board
dengan pencapaian tujuan dan kinerja Perusahaan; of Directors are linked to the achievement of the
Company’s goals and performance;
3. Target kinerja atau kinerja masing-masing anggota 3. Performance targets or performance of each member
Direksi; dan of the Board of Directors; and
4. Keseimbangan tunjangan antara yang bersifat tetap 4. Balance of benefits between fixed and variable.
dan bersifat variabel.
Berdasarkan penilaian kinerja Direksi, untuk tahun 2023, Based on the performance assessment of the Board of
total jumlah remunerasi yang diterima oleh anggota Directors for 2023, the total remuneration received by
Dewan Komisaris dan Direksi Perusahaan beserta anak members of the Board of Commissioners and Directors of
Perusahaannya adalah sebesar Rp17,208 miliar (tahun the Company and its subsidiaries is Rp17.208 billion (in
2022 Rp17,508 miliar) yang terdiri dari imbalan kerja 2022 Rp17.508 billion) consisting of short-term employee
jangka pendek, imbalan pasca kerja serta imbalan jangka benefits, post-employment benefits, and other long-
panjang lainnya. term benefits.
Indikator Kinerja Direksi untuk Penetapan Board of Directors’ Performance Indicators for
Remunerasi Direksi [GRI 2-20] Determination of Directors’ Remuneration [GRI
2-20]
Cakupan penilaian kinerja Direksi untuk penetapan The scope of performance assessment by the Board of
remunerasi Direksi mencakup (i) rencana kinerja Directors for determining the remuneration of the Board
strategis tahunan yang dituangkan dalam Rencana of Directors includes (i) the annual strategic performance
Kerja dan Anggaran Tahunan yang sudah disetujui oleh plan as outlined in the Annual Work Plan and Budget
Dewan Komisaris sebelum berakhirnya tahun buku, (ii) that has been approved by the Board of Commissioners
penelaahan kinerja setiap bulan, dan (iii) evaluasi kinerja before the end of the fiscal year, (ii) monthly performance
Direksi Perusahaan berdasarkan kontribusinya terhadap reviews, and (iii) evaluation of the performance of the
Perusahaan termasuk ketaatan terhadap tata kelola Company’s Directors based on their contribution to the
perusahaan yang baik dan perundang-undangan yang Company, including compliance with good corporate
berlaku. governance and applicable legislation.
MANAJEMEN RISIKO RISK MANAGEMENT
Manajemen Risiko merupakan unit yang berfungsi Risk Management is a unit that functions to assist the
untuk membantu Direksi dalam melakukan identifikasi Board of Directors in identifying and assessing potential
dan penilaian potensi risiko yang ada pada kegiatan risks in the Company’s activities. Structurally, the Risk
perusahaan. Secara struktur, Unit Manajemen Risiko Management Unit is under the President Director.
berada di bawah Presiden Direktur.
Presiden Direktur
President Director
Kepala Manajemen Risiko
Head of Risk Management
Analis Risiko (3 Karyawan)
Risk Analyst (3 Employees)
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
79
Page 82
03 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Sistem Manajemen Risiko yang Diterapkan [GRI Risk Management System Applied [GRI 2-25, 3-3]
2-25, 3-3]
Penerapan Manajemen Risiko di Astragraphia mengacu The implementation of risk management in Astragraphia
kepada Astra Risk Management Framework, COSO refers to the Astra Risk Management Framework,
Enterprise Risk Management, dan Pedoman Kerja COSO Enterprise Risk Management, and ISO 31000 Risk
Manajemen Risiko ISO 31000. Berdasarkan penerapan Management Work Guidelines. Based on the application
pedoman kerangka kerja di atas, kegiatan Manajemen of the above framework guidelines, risk management
Risiko di Astragraphia dapat memberikan manfaat di activities in Astragraphia can provide the following
antaranya untuk: benefits:
a. Melindungi Perusahaan dari risiko yang dapat a. Protect the Company against risks that may hinder
menghambat pencapaian tujuan Perusahaan. the achievement of the Company’s objectives.
b. Meningkatkan peluang tercapainya tujuan dan b. Increase the chances of achieving the Company’s
sasaran Perusahaan. goals and objectives.
c. Memberikan nilai tambah dan melindungi c. Provide added value and protect the interests of
kepentingan stakeholders. stakeholders.
d. Meningkatkan kinerja Perusahaan melalui d. Improve the Company’s performance through the
penyediaan informasi tingkat risiko yang berguna provision of risk level information that is useful for
bagi manajemen dalam pengembangan strategi dan management in developing strategies and improving
perbaikan proses Manajemen Risiko secara terus- the Risk Management process in a continuous and
menerus dan berkesinambungan. sustainable manner.
e. Memastikan terciptanya tata kelola perusahaan yang e. Ensure the creation of good corporate governance
baik
Evaluasi terhadap Efektivitas Sistem Evaluation of the Effectiveness of the Risk
Manajemen Risiko [GRI 3-3] Management System [GRI 3-3]
Evaluasi penerapan manajemen risiko dilakukan untuk An evaluation of risk management implementation
menilai tingkat kematangan penerapan manajemen is carried out to determine the maturity level of the
risiko Perusahaan dan memberikan keyakinan kepada company’s risk management implementation and to
Direksi mengenai efektivitas pengendalian internal. Hasil provide assurance to the Board of Directors about the
evaluasi atas penerapan manajemen risiko menjadi salah effectiveness of internal controls. The evaluation results
satu dasar evaluasi Manajemen terhadap efektivitas for risk management implementation serve as one of
sistem pengendalian internal. Hasil evaluasi menjadi the foundations for management’s evaluation of the
rujukan dalam menetapkan penyempurnaan sistem effectiveness of the internal control system, as well as a
atau kebijakan yang lebih efektif dalam menjalankan reference for determining system or policy improvements
kegiatan Perusahaan. that are more effective in carrying out the Company’s
activities.
Direksi telah me-review pelaksanaan manajemen risiko The Board of Directors has conducted periodic reviews
dari laporan manajemen risiko secara berkala. Hasil of risk management implementation based on the risk
review menyatakan bahwa manajemen risiko tersebut management report. According to the review results, risk
sudah memenuhi aturan yang berlaku. management complied with all applicable regulations.
Risiko-Risiko yang Dihadapi Perusahaan dan Risks Faced by the Company and Their
Mitigasinya [GRI 3-3] Mitigation [GRI 3-3]
Salah satu risiko utama yang dihadapi oleh perusahaan One of the Company’s main risks is cyber security attacks,
adalah serangan keamanan siber, baik dari pihak both internal and external, which have the potential
internal maupun eksternal yang dapat mengganggu to disrupt Astragraphia’s operations. To anticipate
operasional bisnis Astragraphia. Untuk mengantisipasi potential cyber security attacks, Astragraphia reviews IT
potensi serangan keamanan siber tersebut, Astragraphia security policy on a regular basis, conducts control self-
melakukan review IT security policy secara rutin, assessment, completes IT security tools in accordance
melakukan control self-assessment, melengkapi tools with IT needs and policies, performs internal IT security
IT security sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan IT, tests and simulations, DRC testing, and communicates IT
secara berkala memperbarui pengetahuan terkait IT security policies to all employees.
security, rutin melakukan internal IT security test dan
simulasi, testing DRC, dan sosialisasi kebijakan IT security
kepada seluruh karyawan.
80 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 83
Untuk lebih lengkapnya terkait risiko-risiko utama For more details on key corporate risks that have been
perusahaan yang telah diidentifikasi Unit Manajemen identified by the Risk Management Unit during 2023,
Risiko selama tahun 2023, dapat dibaca dalam Laporan please refer to Astragraphia’s 2023 Annual Report in the
Tahunan Astragraphia 2023 bagian Tata Kelola Corporate Governance section.
Perusahaan.
Business Continuity Plan (BCP) Business Continuity Plan (BCP)
Sebagai bagian dari kerangka Manajemen Risiko, As part of the Risk Management framework for
dalam menghadapi potensi risiko terkait bencana baik addressing potential risks related to natural and man-
yang sifatnya bencana alam maupun bencana yang made disasters, Astragraphia developed the BCP as
disebabkan oleh perbuatan manusia, Astragraphia a guideline for anticipating disaster conditions and
telah menyusun BCP sebagai pedoman Astragraphia conducted BCP trials. The goal of developing and testing
dalam mengantisipasi kondisi bencana tersebut serta the BCP is to maintain the activities of critical functions/
melakukan proses percobaan BCP. Tujuan penyusunan sections so that the Company’s daily business operations
dan proses percobaan BCP tersebut adalah untuk can continue at a minimum level, in accordance with
menjaga kelangsungan aktivitas fungsi/bagian yang management agreements, including ensuring employee
kritikal agar operasional bisnis harian Perusahaan dapat safety, which is the Company’s top priority in the event of
tetap berjalan di tingkat minimum sesuai kesepakatan a disaster. The BCP includes a Disaster Recovery Plan (DRP)
manajemen, termasuk memastikan keselamatan for each critical function/section. DRP explains the steps
karyawan yang menjadi prioritas Perusahaan jika terjadi that the Company will take, beginning with prevention,
bencana. Pada BCP ini terdapat Disaster Recovery Plan emergency response, recovery, and transitioning to a
(DRP) pada masing-masing fungsi/bagian yang kritikal. normal state after the disaster.
DRP ini menjelaskan langkah-langkah yang akan diambil
Perusahaan mulai dari proses pencegahan, tanggap
darurat, masa pemulihan sampai dengan masa transisi
saat kondisi sudah kembali normal pasca bencana.
Salah satu fungsi kritikal dalam operasional bisnis The IT function is one of the most important aspects of
Perusahaan adalah fungsi Teknologi Informasi (TI), the Company’s business operations, as IT infrastructure
karena infrastruktur TI dan layanan aplikasi menjadi and application services are one of the driving forces
salah satu roda penggerak operasional bisnis Perusahaan behind the Company’s operations, particularly in the
khususnya di era digital saat ini. Dalam menghadapi risiko digital age. To address disaster risk, Astragraphia’s IT
terkait bencana, fungsi TI Astragraphia telah memiliki function has implemented an IT DRP. Building a Disaster
DRP TI. Salah satu langkah strategis dalam menghadapi Recovery Center (DRC) is one of the strategic measures
bencana yang diatur dalam DRP TI adalah dengan for dealing with disasters outlined in the IT Disaster
membangun Disaster Recovery Center (DRC). Dengan Recovery Plan. DRC ensures that IT infrastructure and
adanya DRC ini ketersediaan infrastruktur TI dan layanan application services can continue to operate during
aplikasi dapat tetap terjaga pada saat bencana terjadi and after a disaster, allowing the Company’s business
maupun pasca bencana, sehingga proses operasional operational processes related to IT infrastructure and
bisnis Perusahaan yang berkaitan dengan infrastruktur application services to resume immediately. IT DRC is
TI dan layanan aplikasi dapat segera berjalan. DRC TI routinely tested at least once a year.
telah secara rutin dilakukan proses percobaan minimal 1
(satu) tahun sekali.
Kode Etik
Code of Conduct
Etika Bisnis (Code of Conduct) Astragraphia mengatur The Astragraphia Code of Conduct governs the company’s
pedoman berperilaku di lingkungan internal internal behavioral guidelines, specifically relationships
Astragraphia, yaitu hubungan antar karyawan, Dewan between employees, the Board of Commissioners,
Komisaris dan Direksi, maupun hubungan dengan and the Board of Directors, as well as relationships
pihak eksternal seperti pemegang saham, perusahaan with external parties such as shareholders, affiliated
afiliasi, principal, investor, pelanggan, pemasok, companies, principals, investors, customers, suppliers,
pemerintah, masyarakat serta lingkungan sekitar. government, communities, and the environment. These
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
81
Page 84
03 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Pedoman ini disampaikan kepada karyawan sejak guidelines are communicated to employees from the
mereka diterima menjadi karyawan Astragraphia dalam moment they are hired as Astragraphia employees
training mengenai pengenalan terhadap Astragraphia, during the Company’s introduction training, and they are
dan disosialisasikan pada setiap kesempatan kepada socialized at every opportunity to ensure that employees
karyawan agar selalu mengingat dan mematuhinya remember and follow them correctly. The Business
dengan baik. Etika Bisnis ini dimuat juga dalam situs web Ethics are also available on Astragraphia’s website for
Astragraphia untuk memudahkan karyawan apabila employees to access when needed. Violations of business
diperlukan. Pelanggaran terhadap Etika Bisnis akan ethics will result in sanctions as outlined in the Company
dikenakan sanksi sebagaimana diatur dalam Peraturan regulations.
Perusahaan.
Pokok-Pokok Isi Kode Etik Main Contents of the Code of Ethics
I. Pedoman Etika Bisnis dan Etika Kerja I. Guidelines for Business Ethics and Work Ethics
1. Etika Bisnis Eksternal dan Internal 1. External and Internal Business Ethics
2. Etika Kerja 2. Work Ethics
II. Sekretaris Perusahaan II. Corporate Secretary
III. Audit dan Manajemen Risiko III. Audit and Risk Management
1. Komite Audit 1. Audit Committee
2. Audit Internal 2. Internal Audit
3. Manajemen Risiko 3. Risk Management
4. Eksternal Auditor 4. External Auditor
IV. Pedoman Benturan Kepentingan IV. Conflict of Interest Guidelines
V. Kebijakan Mekanisme Sistem Pelaporan Pelanggaran V. Whistleblowing System Mechanism Policy
Pernyataan Kode Etik Code of Conduct Statement
Kode Etik ini berlaku bagi Dewan Komisaris, Direksi, dan This Code of Conduct is applicable to the Board
seluruh karyawan Astragraphia. Kode Etik ini menjadi of Commissioners, the Board of Directors, and all
acuan bagi Dewan Komisaris, Direksi, dan seluruh Astragraphia employees. This Code of Conduct serves
karyawan Astragraphia dalam melakukan tugasnya agar as a guide for the Board of Commissioners, Board of
senantiasa berada dalam koridor praktik-praktik tata Directors, and all Astragraphia employees in carrying out
kelola yang baik. their duties, ensuring that they always operate within
the bounds of good governance practices.
Sosialisasi Kode Etik dan Upaya Penegakannya Socialization of Code of Conduct and
Enforcement Efforts
Kode Etik ini disosialisasikan kepada seluruh karyawan, The Code of Conduct is communicated to all employees,
termasuk juga Direksi dalam setiap kesempatan, serta including the Board of Directors, at all times and is
telah dipublikasikan di situs web Perusahaan. available on the Company’s website.
Astragraphia juga telah melaksanakan sejumlah inisiatif Astragraphia has also implemented a number of
untuk pelaksanaan Kode Etik di antaranya: initiatives to implement the Code of Conduct, such as:
1. Melakukan sosialisasi kepada seluruh karyawan baru 1. Socializing the Code of Conduct to all new
Astragraphia perihal Kode Etik. Astragraphia employees.
2. Menambahkan klausul dalam perjanjian untuk 2. Adding a clause in the agreement not to give gifts
tidak memberikan hadiah atau komisi, atau bentuk- or commissions, or other forms to Astragraphia
bentuk lainnya kepada karyawan Astragraphia dan employees and including a clause in the event of
mencantumkan klausul apabila terjadi pelanggaran a violation of this prohibition by terminating the
terhadap larangan ini yaitu dengan mengakhiri agreement.
perjanjian.
Jenis Sanksi untuk Setiap Jenis Pelanggaran Types of Sanctions for Each Type of Violation
Yang Diatur Dalam Kode Etik Stipulated in the Code of Conduct
Astragraphia akan melakukan penelaahan atas laporan Astragraphia will review reports of violations and take
pelanggaran dan mengambil tindakan-tindakan yang the necessary actions.
diperlukan.
82 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 85
Jumlah Pelanggaran Kode Etik Number of Code of Conduct Violations
Selama tahun 2023 tidak terdapat pelanggaran kode During 2023 there were no violations of the code of
etik. conduct.
Kebijakan Transaksi Afiliasi Dan Benturan Policy On Affiliated Transactions And Conflicts
Kepentingan [GRI 2-15] Of Interest [GRI 2-15]
Astragraphia memiliki Pedoman Transaksi Afiliasi Astragraphia has Affiliated Transactions and Conflict
dan Benturan Kepentingan sebagai pedoman dalam of Interest Guidelines as a guideline in carrying out
melaksanakan transaksi dengan Pihak Terafiliasi transactions with the Company’s Affiliated Parties
Perusahaan sehingga transaksi-transaksi tersebut to ensure that these transactions are carried out in
dilakukan sesuai dengan ketentuan praktik bisnis accordance with the provisions of generally accepted
yang berlaku umum dan memenuhi prinsip transaksi business practices and meet the arms-length principle, do
yang wajar (arms-length principle); tidak merugikan not harm the interests of the Company or the interests
kepentingan Perusahaan maupun kepentingan of independent shareholders, and assist and enhance the
pemegang saham independen; dan untuk membantu independence of the Company’s management.
dan meningkatkan independensi manajemen Perseroan.
Pada umumnya Pedoman Transaksi Afiliasi dan Benturan In general, the Affiliated Transactions and Conflict of
Kepentingan memuat definisi, prinsip dasar, lingkup Interest Guidelines cover definitions, basic principles,
transaksi, pengecualian transaksi, prosedur transaksi, transaction scope, transaction exceptions, transaction
pelaporan dan keterbukaan informasi. Pedoman procedures, reporting, and information disclosure. The
selengkapnya dapat dilihat di situs web Astragraphia. full guidelines can be found on the Astragraphia website.
Prosedur Transaksi Afiliasi Affiliated Transaction Procedure
Setiap anggota Direksi dan/atau Dewan Komisaris Each member of Astragraphia’s Board of Directors and/or
Astragraphia/keluarganya atau pegawai Astraraphia Board of Commissioners, as well as any family members
atau unit kerja Astragraphia wajib mengungkapkan or employees of Astragraphia or its work unit, must
rencana jika akan melakukan suatu Transaksi Afiliasi inform the Corporate Secretary & Legal Department of
kepada Departemen Legal. the plan to conduct an Affiliated Transaction.
Departemen Legal akan melakukan penilaian atas The Legal Department will review the information
informasi yang disampaikan dan menyampaikan hasil submitted and report the findings (including reporting
penelaahan (meliputi: kewajiban pelaporan; ada atau obligations, the presence or absence of a conflict
tidaknya benturan kepentingan; opini dari penilai/ of interest, and, if necessary, an opinion from an
tenaga ahli/konsultan independen mengenai kewajaran independent appraiser/expert/consultant on the fairness
transaksi, bila perlu) tersebut kepada Director in Charge of the transaction) to the Director in Charge. The DIC
(DIC). DIC akan menyampaikan rencana Transaksi will present the Affiliated Transaction plan to the Board
Afiliasi kepada Direksi untuk diputuskan. Jika disetujui of Directors for a decision. If approved by the Board of
oleh Direksi, Departemen Legal akan menyampaikan Directors, the Legal Department will fulfill its information
kewajiban keterbukaan informasi kepada Otoritas disclosure obligations to the Financial Services Authority
Jasa Keuangan dan/atau masyarakat sesuai peraturan and/or the public in accordance with applicable laws and
perundang-undangan yang berlaku. regulations.
Prosedur Transaksi Benturan Kepentingan Procedure for Conflict of Interest Transactions
Anggota Direksi, anggota Dewan Komisaris, dan/atau Members of the Board of Directors, members of the
Pemegang Saham Utama Perusahaan yang terlibat Board of Commissioners, and/or the Company’s Majority
dalam transaksi yang berpotensi mengandung benturan Shareholders who are involved in transactions that may
kepentingan wajib menyampaikan informasi tersebut contain a conflict of interest must submit the information
kepada Departemen Legal untuk dilakukan penilaian to the Legal Department for review before submitting it
atas informasi tersebut dan kemudian disampaikan ke to the Director in Charge.
Director in Charge (DIC).
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
83
Page 86
03 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Apabila nilai Transaksi Benturan Kepentingan kurang If the value of the Conflict of Interest Transaction is less
dari 0,5% modal disetor Perseroan dan tidak melebihi than 0.5% of the Company’s paid-up capital and does
jumlah Rp5.000.000.000 (lima miliar Rupiah), Director in not exceed Rp5,000,000,000 (five billion Rupiah), the
Charge (DIC) akan mengagendakan dalam rapat Direksi Director in Charge (DIC) will place it on the agenda of
untuk memutuskan dapat atau tidaknya Transaksi the Board of Directors’ meeting to determine whether it
Benturan Kepentingan dijalankan. can be carried out.
Apabila nilai Transaksi Benturan Kepentingan lebih dari If the value of the Conflict of Interest Transaction is
dari 0,5% modal disetor Perseroan dan melebihi jumlah greater than 0.5% of the Company’s paid-up capital
Rp5.000.000.000 (lima miliar Rupiah), Director in Charge and exceeds Rp5,000,000,000 (five billion Rupiah), the
(DIC) akan menyampaikan kepada Direksi Astragraphia. Director in Charge (DIC) will submit it to Astragraphia’s
Bila disetujui oleh Direksi untuk dilanjutkan, Departemen Board of Directors. If the Board of Directors approves the
Legal akan menyelenggaran RUPS untuk memperoleh proceeding, the Legal Department will organize a GMS to
persetujuan Pemegang Saham Independen sesuai obtain Independent Shareholder approval in accordance
dengan ketentuan Anggaran Dasar dan peraturan with the Articles of Association and applicable laws and
perundang-undangan yang berlaku. regulations.
Komitmen Antikorupsi
Anti Corruption Commitment
KEBIJAKAN ANTIKORUPSI [GRI 205-2] ANTI CORRUPTION POLICY [GRI 205-2]
Astragraphia telah memiliki Kebijakan Anti-Fraud dan Astragraphia has an Anti-Fraud and Anti-Corruption
Antikorupsi yang bertujuan untuk memberikan panduan Policy that aims to provide additional guidance
lebih lanjut terkait upaya pencegahan tindakan curang regarding efforts to prevent fraud and corruption that
(fraud) dan korupsi yang merugikan Perusahaan dan/atau harm the Company and/or the state. This policy applies
negara yang berlaku bagi seluruh karyawan, Direktur, to all employees, the Board of Directors, and the Board
dan Dewan Komisaris Perusahaan baik yang berada di of Commissioners of the Company, both at its head office
kantor pusat maupun seluruh kantor operasional. and all operational offices.
Pada umumnya Kebijakan Anti-Fraud dan Antikorupsi In general, the Anti-Fraud and Anti-Corruption Policy
memuat jenis-jenis tindakan yang harus dihindari dan specifies the types of actions to be avoided, as well as
peran serta seluruh karyawan, Direktur, dan Komisaris. the roles of all employees, Directors, and Commissioners.
Kebijakan tersebut juga mencantumkan sanksi yang This policy also includes a list of possible sanctions,
mungkin dikenakan, prosedur penyampaian pertanyaan procedures for submitting policy-related questions, and
terkait kebijakan, dan mekanisme pelaporan atas reporting mechanisms for violations. The full policy can
pelanggaran kebijakan tersebut. Kebijakan selengkapnya be found on the Astragraphia website.
dapat dilihat di situs web Astragraphia.
Penanganan Laporan Handling of Report
Laporan atas dugaan terjadi pelanggaran atas Kebijakan Reports of alleged violations of the Anti-Fraud and
Anti-Fraud dan Antikorupsi dapat disampaikan kepada Anti-Corruption Policy should be directed to the direct
atasan langsung atau atasan dari atasan langsung atau supervisor or their superior, the Company’s Human Capital
Divisi Human Capital Management & Services Perusahaan Management & Services Division, or the Company’s
atau Departement Legal Perusahaan. Terhadap laporan Legal Department. The report will be analyzed and
tersebut akan dilakukan analisa dan penyelidikan untuk investigated to determine the next course of action.
menentukan tindakan selanjutnya.
Sanksi Sanctions
Pelanggaran terhadap Kebijakan Anti-Fraud dan Violations of the Anti-Fraud and Anti-Corruption
Antikorupsi dan/atau Peraturan Perusahaan (PP) dapat Policy and/or Company Regulations (PP) may result
mengakibatkan tindakan disiplin oleh Perusahaan, in disciplinary action by the Company, termination of
pemutusan hubungan kerja, penyerahan proses employment, and the filing of criminal proceedings and/
84 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 87
pemidanaan dan/atau gugatan perdata kepada pihak or civil lawsuits against the party involved in accordance
yang bersangkutan oleh Perusahaan sesuai peraturan with applicable regulations. Furthermore, any violation
yang berlaku. Selain itu, setiap pelanggaran terhadap of laws and regulations relating to the eradication of
peraturan perundang-undangan terkait pemberantasan corruption and/or fraud may result in criminal and/or civil
tindak pidana korupsi dan/atau fraud dapat dikenakan penalties for the individual(s) involved.
sanksi pidana dan/atau perdata bagi orang (personil)
yang terlibat.
Sosialisasi Socialization
Astragraphia telah menyelenggarakan pelatihan Anti- Astragraphia held an Anti-Fraud and Anti-Corruption
Fraud dan Antikorupsi bekerja sama dengan kantor training in collaboration with a law firm on November
hukum pada tanggal 10 November 2023 kepada seluruh 10, 2023, for all management of the Company and its
manajemen Perusahaan dan anak Perusahaan, dan subsidiaries, and distributed it to all employees of the
disosialisasikan kepada seluruh karyawan perusahaan Company and its subsidiaries via a virtual learning system
dan anak usaha Perusahaan melalui platform virtual platform. Throughout the orientation period, all new
learning system. Sosialisasi juga dilakukan kepada employees are socialized.
seluruh karyawan baru pada saat masa orientasi.
Insiden terkait korupsi di Astragraphia Tahun Corruption-related incidents at Astragraphia in
2023 [GRI 205-3] 2023 [GRI 205-3]
Jumlah
Keterangan Description
Total
Insiden Korupsi 0 Insiden Korupsi
Insiden Dimana Karyawan Diberhentikan Karena Korupsi 0 Insiden Dimana Karyawan Diberhentikan Karena Korupsi
Insiden Pemutusan Kontrak Mitra Bisnis Karena Korupsi 0 Insiden Pemutusan Kontrak Mitra Bisnis Karena Korupsi
PERSAINGAN USAHA BUSINESS COMPETITION
Astragraphia tidak pernah menjalankan tindakan hukum Astragraphia has never taken legal action for anti-
terkait perilaku anti-persaingan dan pelanggaran praktik competitive behavior and violations of business
monopoli usaha. [GRI 206-1] monopolistic practices. [GRI 206-1]
SANKSI ADMINISTRASI ADMINISTRATIVE SANCTIONS
Selama tahun buku 2023, Astragraphia, anggota Dewan The capital market authorities and other authorities did
Komisaris dan Direksi tidak dikenakan sanksi administratif not impose administrative sanctions on Astragraphia, its
oleh otoritas pasar modal dan otoritas lainnya. Board of Commissioners, or its Board of Directors during
the fiscal year 2023.
SISTEM PELAPORAN PELANGGARAN WHISTLEBLOWING SYSTEM
Astragraphia menyelenggarakan mekanisme pelaporan Astragraphia maintains a whistleblowing mechanism
pelanggaran untuk menerima laporan pelanggaran to receive reports of violations of the Company’s code
kode etik dan kebijakan Perusahaan melalui unit-unit of conduct and policies from the units in charge of
yang terlibat dalam pengawasan. Setiap laporan dugaan supervision. Each report of alleged irregularities will be
penyimpangan akan ditelusuri dan ditindaklanjuti untuk tracked and followed up on in order to improve and
perbaikan dan pencegahan terulangnya insiden serupa. prevent similar incidents from occurring again.
Cara Penyampaian Laporan Pelanggaran [GRI How to Submit Violation Reports [GRI 2-26]
2-26]
Melalui unit-unit yang aktif terlibat dalam pengawasan, Through units actively involved in supervision, particularly
khususnya Departemen Audit Internal dan/atau the Internal Audit Department and/or Human Capital
Human Capital Management & Services, Astragraphia Management & Services, Astragraphia has a work
memiliki mekanisme kerja yang melakukan audit mechanism that conducts periodic audits and/or receives
berkala dan/atau menerima laporan dari karyawan atau reports from employees or stakeholders if they become
pemangku kepentingan apabila mengetahui adanya aware of any abuse, irregularities, or violations related to
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
85
Page 88
03 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
penyalahgunaan, penyimpangan atau pelanggaran Astragraphia’s code of conduct, business ethics, Company
terkait kode etik Astragraphia, etika bisnis, peraturan regulations, articles of association, laws, Company secrets
Perusahaan, anggaran dasar, hukum, rahasia Perusahaan or trade secrets, and other violations that could be
atau rahasia dagang dan pelanggaran lainnya yang detrimental to Astragraphia or stakeholders. Reports of
dapat merugikan Astragraphia maupun pemangku violations can also be submitted through the Employee
kepentingan. Laporan pelanggaran dapat juga Suggestion Box on the Company’s intranet web portal.
disampaikan melalui Kotak Saran Karyawan dalam
portal web intranet Perusahaan.
Perlindungan Bagi Pelapor [GRI 2-25] Whistleblower Protection [GRI 2-25]
Astragraphia memberikan perlindungan bagi pelapor Astragraphia provides whistleblower protection and
dan akan melakukan penelaahan atas laporan dan will review the report and take appropriate action. In
mengambil tindakan-tindakan yang diperlukan. Selain addition, Astragraphia will take any corrective actions
itu, Astragraphia akan melakukan tindakan perbaikan deemed necessary to prevent future violations.
yang dianggap perlu guna mencegah terjadinya
pelanggaran yang sejenis.
Penanganan Pengaduan Handling of Complaint
Pengaduan disampaikan melalui Kotak Saran Karyawan Complaints are submitted via the Employee Suggestion
dalam portal web intranet Astragraphia yang berada Box on Astragraphia’s intranet web portal under Human
di bawah Human Capital Management & Services dan Capital Management & Services, and the whistleblower is
pelapor diberikan perlindungan atas pengaduan yang protected for the complaint filed.
disampaikan.
Pengelolaan Pelaporan Pelanggaran Management of Whistleblowing
Pelaporan pelanggaran dikelola oleh Divisi Human Whistleblowing is managed by the Human Capital
Capital Management & Services. Management & Services Division.
Jumlah Pelaporan Pelanggaran Number of Whistleblowing
Sepanjang tahun 2023 tidak terdapat pelaporan Throughout 2023 there were no whistleblowing reports
pelanggaran yang diterima oleh Astragraphia. received by Astragraphia.
KOMUNIKASI TERHADAP ISU PENTING [GRI 2-16] COMMUNICATION ON IMPORTANT ISSUES [GRI
2-16]
Astragraphia senantiasa mengembangkan budaya Astragraphia always fosters an open communication
komunikasi yang terbuka dalam perusahaan, di antaranya culture within the organization, including through a
melalui berbagai kesempatan dan platform, seperti rapat variety of opportunities and platforms such as the Board
Direksi, rapat Dewan Komisaris, dan rapat komite. Ketika of Directors, Board of Commissioners, and Committee
terdapat isu krisis yang terjadi, tim terkait lintas fungsi meetings. When a crisis occurs, relevant cross-functional
akan saling berkoordinasi untuk menyusun mitigasi teams work together to develop risk mitigation strategies
risiko, baik risiko langsung dan tidak langsung, termasuk for both direct and indirect risks, such as planning,
perencanaan, stabilisasi pemangku kepentingan, teknis stakeholder stabilization, technical or operational
atau resolusi operasional, pemulihan, investigasi, dan resolution, recovery, investigation, and governance.
tata kelola.
Astragraphia juga telah memiliki panduan internal Astragraphia has also established internal guidelines
yang diperbaharui secara berkala sehubungan dengan that are regularly updated regarding the limitations
batasan jenis dan nilai transaksi yang dapat dilakukan on the type and value of transactions that the Board of
oleh Direksi yang memerlukan persetujuan terlebih Directors can conduct, which require prior approval from
dahulu dari Dewan Komisaris sebagai struktur tata the Board of Commissioners, the highest governance
kelola tertinggi. structure.
86 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 89
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is intentionally left blank
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
87
Page 90
Page 91
04 Portofolio
Roadmap
Portofolio Roadmap
Melalui pilar portfolio roadmap, Astragraphia
berkomitmen memberikan manfaat dan
dampak postif bagi aspek ekonomi, sosial, dan
lingkungan dalam setiap kegiatan bisnis yang
berkelanjutan.
Through the portfolio roadmap pillar, Astragraphia is
committed to providing economic, social, and environmental
benefits and positive impacts in every sustainable business
activity.
Page 92
04 Portfolio Roadmap
Portfolio Roadmap
Portofolio Roadmap
Portofolio Roadmap
Astragraphia berkomitmen untuk meningkatkan nilai- Astragraphia is committed to enhancing corporate
nilai perusahaan untuk menjadi perusahaan yang values to become a growing and sustainable company.
berkembang dan berkelanjutan. Astragraphia terus Astragraphia continues to evolve to provide benefits and
berproses untuk tetap dapat memberikan manfaat dan achieve new milestones in every aspect of sustainability
meraih pencapaian baru di setiap aspek keberlanjutan that aligns with the Company’s business focus.
yang sejalan dengan fokus bisnis Perusahaan.
Astragraphia berupaya untuk mengingkatkan nilai- Astragraphia strives to enhance corporate values for a
nilai perusahaan untuk masa depan yang berkelanjutan sustainable future with the aim of providing positive and
dengan tujuan memberikan dampak positif dan nyata tangible impact to society, communities, and the planet,
kepada masyarakat, komunitas, serta planet, tanpa without compromising the needs of future generations.
mengorbankan kebutuhan generasi masa depan.
KINERJA BISNIS ASTRAGRAPHIA 2023 BUSINESS PERFORMANCE OF
[GRI 201-1] ASTRAGRAPHIA 2023 [GRI 201-1]
Astragraphia mampu mencapai kinerja yang baik Astragraphia has achieved good performance through
melalui penguatan portofolio inti sehingga berhasil strengthening its core portfolio, resulting in a net profit
membukukan laba bersih sebesar Rp141,07 miliar, atau of Rp141.07 billion, an increase of 45% compared to
tumbuh sebesar 45% dibanding tahun 2022. Pendapatan 2022. Astragraphia’s net revenue in 2023 is as follows of
bersih Astragraphia di tahun 2023 adalah sebesar Rp2,968.95 billion, up 2% compared to 2022.
Rp2.968,95 miliar, naik 2% dibandingkan tahun 2022.
Pendapatan bersih pada Solusi Dokumen naik sebesar Net revenue in Document Solutions increased by 8% due
8% karena adanya peningkatan volume penjualan to increased sales volume of machines in the graphic
mesin pada sektor graphic art dan sektor perkantoran. arts and office sectors. The increase in net revenue is
Kenaikan pada pendapatan bersih juga dikontribusikan also contributed by Information Technology Solutions,
dari Solusi Teknologi Informasi sebesar 16% yang berasal which contributed 16% of IT Trading and IT Services. The
dari IT Trading maupun IT Services. Peningkatan laba increase in net profit is mainly attributed to sustained
bersih terutama dikontribusikan dari perbaikan biaya cost improvements and operational cost optimization.
yang berkelanjutan serta optimalisasi biaya operasional. Astragraphia continues to innovate and digitize in every
Astragraphia terus melakukan inovasi dan digitalisasi di business line to build a strong and sustainable business.
dalam setiap lini bisnis untuk membangun bisnis yang
kuat dan berkelanjutan.
Entitas anak AGIT menyediakan solusi bisnis berbasiskan The subsidiary AGIT provides information technology-
Teknologi Informasi yang meliputi penjualan perangkat based business solutions covering hardware sales,
keras (hardware), perangkat lunak (software) dan jasa (IT software, and services. Specifically, AGIT IT Services
services). Secara khusus, layanan AGIT IT Services meliputi include Business Application Services, IT Managed
Business Application Services, IT Managed Services, Services, Application Development, and Digital
Application Development, dan Digital Infrastructure Infrastructure Services. In developing its services, AGIT
Services. Dalam mengembangkan layanannya, AGIT collaborates with world-class strategic partners. In 2023,
bekerja sama dengan mitra strategis kelas dunia. Di AGIT recorded a net revenue of Rp1,478.88 billion, an
tahun 2023 AGIT mencatatkan pendapatan bersih increase of 16%, and a net profit of Rp33.36 billion, an
sebesar Rp1.478,88 miliar atau tumbuh sebesar 16% dan increase of 36% compared to 2022. AGIT also recorded
laba bersih sebesar Rp33,36 miliar atau tumbuh sebesar positive growth in total contract value achievement in
36% dibandingkan tahun 2022. AGIT juga mencatatkan 2023, which was 9% higher compared to 2022.
pertumbuhan positif pada pencapaian total nilai kontrak
di tahun 2023, yaitu sebesar 9% dibandingkan dengan
tahun 2022.
90 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 93
Bagi entitas anak PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI) For the subsidiary PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI)
tahun 2023 masih menjadi tahun yang penuh tantangan. in 2023 remains a challenging year. To face business
Untuk menghadapi dinamika bisnis selama tahun 2023, dynamics during 2023, AXI strengthens its business by
AXI melakukan penguatan bisnis yaitu fokus mendalami focusing on deepening the B2B market through solutions
pasar B2B melalui solusi serta inovasi pada produk dan and innovations in products and services, as well as
jasa serta penguatan proses operasional untuk terus operational process strengthening to continue providing
memberikan pelayanan yang terbaik. the best service.
Kinerja bisnis pada tahun 2023 ini merupakan The business performance in 2023 is the result of the
hasil dari upaya seluruh Insan Astragraphia dalam efforts of all Astragraphia personnel in optimizing
mengoptimalkan kinerja dan memberikan pelayanan performance and providing the best service to all
yang terbaik bagi seluruh pelanggan. Pencapaian customers. This growth achievement drives Astragraphia
pertumbuhan ini mendorong Astragraphia untuk terus to continue providing positive impacts in economic,
memberikan dampak postif di aspek ekonomi, sosial, social, and environmental aspects.
dan lingkungan Astragraphia.
Ikhtisar Data Keuangan Penting Overview of Key Financial Data
*) Dalam miliar Rupiah, kecuali Laba per Saham, Dividen per *) In billion Rupiah, except Earnings per Share, Dividend per
Saham, Kapitalisasi Pasar, dan Persentase Share, Market Capitalization, and Percentage
Keterangan 2023 2022 2021 Description
Laba Bersih 141,07 97,07 87,31 Net Incomes
Pendapatan 2.968,95 2.909,97 3.299,11 Revenues
Pertumbuhan Pendapatan Bersih 2% -12% -1% Net Revenues Growth
Rasio Laba Bersih Terhadap Ekuitas 8% 6% 5% Net Incomes to Equity Ratio
Laba yang Diatribusikan kepada Pemilik 141,07 97,07 87,31 Profit Attributable to Owners of the Parent
Entitas Induk dan Kepentingan Non Entity and Non-Controlling Interests
Pengendali
Laba per Saham 105 72 65 Earnings per Share
Dividen Per Saham 47*) 29 26 Dividend Per Share
Jumlah Ekuitas 1.791,90 1.693,22 1.627,65 Total Equites
Jumlah Aset 2.682,81 2.677,65 2.655,28 Total Assets
Kapitalisasi Pasar (Rp juta) 1.207.159 1.281.341 1.112.744 Market Capitalization (Rp million)
*) Diusulkan dalam RUPS Tahunan 2024
Subject to proposed at Annual GMS in 2024
KAPASITAS PRODUKSI PRODUCTION CAPACITY
Astragraphia bukan merupakan perusahaan manufaktur Since Astragraphia is not a manufacturing company,
sehingga tidak melakukan produksi. Adapun kuantitas therefore, it does not engage in production activities.
barang dan jasa yang dijual tercermin dalam informasi The quantity of services sold is reflected in the profit
laba sebagai berikut: information as follows:
Keterangan 2023 2022 2021 Description
Laba Bersih (Rp miliar) 141,07 97,07 87,31 Net Income (Rp billion)
INVESTASI PADA INSTRUMEN KEUANGAN INVESTMENT IN FINANCIAL INSTRUMENTS
ATAU PROYEK YANG SEJALAN DENGAN OR PROJECTS ALIGNED WITH
KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY
Astragraphia tidak memiliki investasi pada instrument Astragraphia does not have investments in financial
keuangan atau proyek yang sejalan dengan instruments or projects aligned with sustainability.
keberlanjutan.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
91
Page 94
04 Portfolio Roadmap
Portfolio Roadmap
PRODUK DAN PELAYANAN TERBAIK BEST PRODUCTS AND SERVICES FOR
KEPADA PELANGGAN CUSTOMERS
Astragraphia tetap berkomitmen memberikan Astragraphia remains committed to providing the best
pelayanan yang terbaik untuk pelanggan. Astragraphia service to customers. Astragraphia is responsible for
bertanggung jawab memberikan pelayanan kepada providing services related to marketed products and
pelanggan terkait produk dan solusi yang dipasarkan, solutions, from the initial purchase process to after-sales
sejak awal proses pembelian hingga purnajual. service. This commitment is evidenced in the form of user
Komitmen Astragraphia ini dibuktikan dalam bentuk and safety instruction descriptions, as well as after-sales
deskripsi petunjuk penggunaan dan keamanan, serta services in the form of periodic and incidental inspections
layanan purnajual berupa pemeriksaan dan perbaikan and repairs.
secara berkala maupun insidental.
Astragraphia sebagai bagian dari grup Astra As part of the Astra group, Astragraphia is committed
berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan to providing quality products and services to customers
berkualitas bagi pelanggan melalui berbagai upaya, di through various efforts, including:
antaranya adalah:
• Memberikan pelatihan yang berkelanjutan kepada • Providing continuous training to employees in each
karyawan di masing-masing lini fungsi functional area
• Senantiasa berusaha mencapai yang terbaik dengan • Continuously striving for excellence using the
menggunakan prinsip continuous improvement principle of continuous improvement in product and
dalam pengembangan produk dan layanan service development
• Memberikan layanan purnajual berupa pemeriksaan • Providing after-sales service in the form of periodic
dan perbaikan secara berkala maupun insidental and incidental inspections and repairs
• Menerima permintaan layanan, permintaan bahan • Receiving service requests, requests for consumables,
pakai, pengaduan, dan secara proaktif melakukan complaints, and proactively addressing consumer
penanggulangan atas keluhan konsumen, baik complaints, either via telephone guidance or
melalui arahan via telepon, maupun kunjungan technician visits to customer locations, is supported
teknisi ke lokasi pelanggan yang didukung oleh by 26 contact center personnel responsible for
26 tenaga contact center yang bertanggung jawab receiving 432,132 tickets during 2023. Customers
untuk menerima 432.132 tiket selama tahun 2023. can contact the Customer Contact Center (CCC) by
Pelanggan dapat menghubungi Customer Contact phone at Halo Astragraphia 1500345 or by email
Center (CCC) melalui telepon di Halo Astragraphia at ccc@astragraphia.co.id. As a form of innovation
1500345 atau melalui email: ccc@astragraphia. that always prioritizes customers, Astragraphia has
co.id. Sebagai salah satu bentuk inovasi yang developed and updated web-based iCare, which
selalu mengedepankan pelanggan, Astragraphia can be accessed anytime, anywhere, by customers to
mengembangkan dan memperbaharui iCare berbasis submit service requests, facilitate problem escalation,
web yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja streamline administrative processes, and monitor
oleh pelanggan untuk menyampaikan permintaan service request progress.
layanan, mempermudah eskalasi penyelesaian
masalah, mempermudah proses administrasi, serta
memantau progress permintaan layanan.
• Menyediakan 282 customer engineer yang selalu • Providing 282 customer engineers who are always
siap membantu pelanggan yang tersebar di seluruh ready to assist customers throughout Indonesia,
Indonesia, melalui 31 cabang dan 94 titik layanan through 31 branches and 94 service points covering
yang mencakup 514 kota dan kabupaten. 514 cities and districts.
• Program 3 Hours Downtime, merupakan • The 3 Hours Downtime Program is a commitment by
bentuk komitmen Astragraphia untuk menjaga Astragraphia to maintain product performance by
keberlangsungan performa produk dengan cara guaranteeing that office printer machines (applicable
menjamin mesin office printer (berlaku untuk mesin- to machines leased or purchased from Astragraphia,
mesin yang disewa atau dibeli dari Astragraphia, yang including certain models) that experience damage
meliputi model-model tertentu) yang mengalami will be restored to maximum functionality within
kerusakan akan kembali berfungsi dengan maksimum 3 (three) hours from the report received by Halo
kurun waktu dalam 3 (tiga) jam sejak laporan Astragraphia 1500 345. This program is only
diterima Halo Astragraphia 1500 345. Program ini applicable in areas within a 30 km radius of the
hanya berlaku di wilayah dalam radius 30 km dari branch office (Metro Area), including: Jakarta,
kantor cabang (Metro Area), antara lain: Jakarta, Tangerang, Bekasi, Karawang, Bandung, Semarang,
Tangerang, Bekasi, Karawang, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Medan, Batam,
92 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 95
Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Medan, Batam, Pekanbaru, Palembang, Pontianak, Balikpapan,
Pekanbaru, Palembang, Pontianak, Balikpapan, Banjarmasin, Makassar, and Manado. More detailed
Banjarmasin, Makassar, dan Manado. Penjelasan explanations for product types covered by the 3-hour
lebih detil untuk tipe produk yang memiliki jaminan downtime guarantee can be found on the website
3 Hours Downtime dapat dilihat pada website www. www.documentsolution.com.
documentsolution.com.
• Melakukan Survei Kepuasan Pelanggan untuk • Conducting customer satisfaction surveys to evaluate
mengevaluasi kinerja produk dan layanan yang the performance of products and services offered to
ditawarkan kepada pelanggan dari proses penjualan customers from the sales process to after-sales service.
hingga layanan purna jual. Hasil survei tersebut The survey results are used by Astragraphia as a basis
digunakan sebagai landasan Astragraphia untuk for continuously improving service quality. This survey
terus menerus meningkatkan kualitas layanan. Survei is conducted by measuring satisfaction with products,
ini dilakukan dengan mengukur kepuasan terhadap service engineers, complaint handling, system
produk, service engineer, complaint handling, analysts, consumable services, helpdesk services, sales
system analyst, consumable service, helpdesk service, forces, and payment terms. Additionally, the survey
sales force, dan payment terms. Selain itu, survei is conducted as an effort by Astragraphia to ensure
ini dilakukan sebagai bentuk upaya Astragraphia that customer satisfaction is maintained. The 2023
untuk memastikan bahwa kepuasaan pelanggan Customer Satisfaction Survey results show a Customer
tetap terjaga. Hasil Survei Kepuasan Pelanggan 2023 Satisfaction Index of 86.27.
menunjukan Indeks Kepuasan Pelanggan berada
pada angka 86,27.
AGIT berkomitmen memberikan pelayanan terbaik AGIT is committed to providing the best service to
kepada pelanggan dengan menghadirkan produk dan customers by offering leading products and solutions
solusi unggulan melalui kemitraan dengan principal through partnerships with experienced, world-class
kelas dunia yang berpengalaman. AGIT secara konsisten principals. AGIT consistently improves the quality of
meningkatkan kualitas implementasi proyek (termasuk project implementation (including operation support),
operation support) mengacu kepada metodologi referring to standardized methodologies widely
baku yang telah secara luas dipergunakan di dunia used in the information technology world for project
teknologi informasi terkait implementasi proyek. AGIT implementation. AGIT provides 24-hour customer
menyediakan layanan pelanggan (Customer Service) service to ensure customers receive optimal support in
24 jam untuk memastikan pelanggan mendapatkan their operational activities. AGIT also has an Integrated
dukungan prima pada kegiatan operasionalnya. AGIT Operation Center (IOC), a monitoring facility for
juga memiliki Integrated Operation Center (IOC), sebuah customers, networks, digital, and IT security. With
fasilitas monitoring untuk customer, network, digital, the IOC, monitoring is carried out through a remote
dan IT Security. Dengan IOC, pengawasan dilakukan command center facility in real time for 24 hours for
melalui fasilitas command center secara jarak jauh dan devices located at customer premises or in the Cloud.
real time selama 24 jam baik untuk perangkat yang
berada di pelanggan ataupun yang berada di Cloud.
Dalam memudahkan pelanggan dalam pencarian To facilitate customers in finding product information
informasi produk dan melakukan pemesanan, AXI and placing orders, AXI has a portfolio website accessible
memiliki website portofolio yang dapat diakses melalui via www.axi.co.id, www.axiqoe.com, www.printqoe.
www.axi.co.id, www.axiqoe.com, www.printqoe.com dan com, and www.3dprintingsolution.id. Additionally,
www.3dprintingsolution.id. Selain itu, AXI menyediakan AXI provides a Contact Center channel that is always
saluran Contact Centre yang selalu tersedia untuk pelanggan available to customers by phone at 1500 936, which can
melalui telepon di 1500 936 yang dapat dihubungi selama be contacted during business hours, as well as via email:
hari kerja serta melalui e-mail: cs@axi.co.id. cs@axi.co.id.
PERLINDUNGAN PRIVASI DAN INFORMASI CUSTOMER PRIVACY AND INFORMATION
PELANGGAN [GRI 418-1] PROTECTION [GRI 418-1]
Astragraphia berkomitmen menjaga privasi dan informasi Astragraphia is committed to safeguarding customer
pelanggan dengan tunduk pada peraturan dan undang- privacy and information in compliance with applicable
undang yang berlaku. Informasi pelanggan merupakan regulations and laws. Customer information is confidential
informasi rahasia yang tidak dapat dibagikan kepada information and cannot be shared with third parties
pihak lain, kecuali sebagaimana diatur oleh peraturan except as regulated by applicable laws and regulations.
dan perundang-undangan yang berlaku. Secara tidak Indirectly, safeguarding customer information is a form
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
93
Page 96
04 Portfolio Roadmap
Portfolio Roadmap
langsung, menjaga informasi pelanggan merupakan of trust that will impact Astragraphia’s reputation.
bentuk kepercayaan yang akan mempengaruhi Throughout 2023, there were no material complaints
reputasi Astragraphia. Selama tahun 2023, tidak ada related to customer confidentiality breaches involving
keluhan yang berdampak material terkait pelanggaran other organizations and stakeholders.
kerahasiaan pelanggan yang melibatkan organisasi lain
dan pemangku kepentingan.
AGIT mengimplementasikan perangkat lunak AGIT implements data security software to ensure
keamanan data untuk memastikan keamaan data dan data and information security. The implementation of
informasi. Implementasi perangkat lunak keamanan this data security software covers internal operational
data ini melingkupi sistem operasional internal yang systems used by employees and also projects at customers’
dipergunakan oleh karyawan dan juga pada proyek- premises.
proyek di pelanggan.
AXI menyadari bahwa privasi dan keamanan data, AXI recognizes that data privacy and security, data
keandalan, dan transparansi data merupakan hal yang reliability, and data transparency are important, so
penting sehingga AXI telah melakukan improvement AXI has made improvements related to customer
terkait dengan penanganan data pelanggan dan data data handling and transaction data by implementing
transaksi dengan menerapkan enkripsi data secara comprehensive data encryption.
menyeluruh.
INOVASI DAN PENGEMBANGAN PRODUK INNOVATION AND PRODUCT
[GRI 302-5] DEVELOPMENT [GRI 302-5]
Astragraphia sebagai Distributor Esklusif dari FUJIFILM As the exclusive distributor of FUJIFILM Business
Business Innovation, terus mendorong inovasi dan Innovation, Astragraphia continues to drive innovation
pengembangan produk ramah lingkungan melalui and environmentally friendly product development
bahan baku yang sudah teruji ramah bagi lingkungan through environmentally friendly raw materials and
dan mendorong penurunan konsumsi daya dan emisi CO2 significant reductions in power consumption and CO2
pada proses pencetakan secara signifikan. Astragraphia emissions in the printing process. Astragraphia has
memiliki produk-produk yang sudah menggunakan products that already use environmentally friendly
bahan baku yang ramah bagi lingkungan. Menghadapi raw materials. Facing global challenges such as global
tantangan masyarakat dunia seperti pemanasan global, warming and declining oil and gas resources, FUJIFILM
berkurangnya sumber daya minyak bumi dan gas, Business Innovation is involved in the research and
FUJIFILM Business Innovation terlibat dalam penelitian development of new biomass-based plastics. These
dan pengembangan plastik berbasis biomasa yang baru. materials are tested to be more environmentally friendly,
Bahan ini sudah teruji lebih ramah lingkungan, kuat dan durable, and long-lasting. This material is used in the
tahan lama. Material ini digunakan pada bagian-bagian internal parts of FUJIFILM Business Innovation printer
dalam mesin printer FUJIFILM Business Innovation. machines. In addition to using more environmentally
Selain material yang lebih ramah lingkungan, teknologi friendly materials, FUJIFILM Business Innovation printer
dari mesin printer FUJIFILM Business Innovation sudah machines already use “Smart Energy Management”
menggunakan “Smart Energy Management” untuk for specific power usage. Power consumption and CO2
penggunaan daya tertentu. Konsumsi daya dan emissions can be significantly reduced because this
emisi CO2 dapat berkurang dengan signifikan karena technology supplies power only for specific functions
teknologi ini memasok daya hanya pada fungsi spesifik used.
yang digunakan.
Di penghujung tahun 2023, principal utama Astragraphia, At the end of 2023, Astragraphia’s main principal,
FUJIFILM Business Innovation kembali meraih peringkat FUJIFILM Business Innovation, again achieved the
Platinum EcoVadis untuk Kategori Sustainability EcoVadis Platinum rating for the Sustainability Category
periode tahun ketiga. Peringkat Platinum ini diberikan for the third year period. The Platinum rating is awarded
oleh EcoVadis, sebuah lembaga independen yang by EcoVadis, an independent institution that provides
memberikan penilaian kinerja sustainability kepada sustainability performance assessments to the top 1%
1% teratas dari 100.000+ perusahaan yang dinilai oleh of 100,000+ companies assessed by EcoVadis throughout
EcoVadis di seluruh dunia. FUJIFILM Business Innovation the world. FUJIFILM Business Innovation excelled in the
unggul dalam kategori Lingkungan dan Pengadaan Environment and Sustainable Procurement category, and
Berkelanjutan, dan pengakuan ini menegaskan
94 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 97
upaya berkelanjutan perusahaan untuk menciptakan this recognition underscores the Company’s ongoing
lingkungan yang lebih baik bagi semua orang. efforts to create a better environment for everyone.
Beberapa produk ramah lingkungan yang dipasarkan Some environmentally friendly products marketed by
Astragraphia tahun ini adalah Apeos C7070 Series, Astragraphia this year are the Apeos C7070 Series, Apeos
Apeos 5570 Series, ApeosPrint C5570, ApeosPrint 3360S 5570 Series, ApeosPrint C5570, ApeosPrint 3360S Series,
Series, Apeos C5240, ApeosPrint C5240, Apeos 6340, Apeos C5240, ApeosPrint C5240, Apeos 6340, ApeosPrint
ApeosPrint 6340, Apeos C4030 Series, Apeos 5330 Series, 6340, Apeos C4030 Series, Apeos 5330 Series, ApeosPro
ApeosPro C650, ApeosWide 3030/6050, Revoria Press™ C650, ApeosWide 3030/6050, Revoria Press™ PC1120,
PC1120, Revoria Press E1 Series, Revoria SC Series, dan Revoria Press E1 Series, Revoria SC Series, and Revoria
Revoria PressTM EC1100. Produk ini menyediakan fitur PressTM EC1100. These products provide service features
layanan yang dapat meningkatkan efisiensi proses that can improve business process efficiency, resulting in
bisnis yang berujung pada penghematan biaya dan cost savings and reduced carbon emissions due to more
pemotongan emisi karbon akibat penggunaan listrik efficient electricity use. Additionally, all these products
yang lebih hemat. Selain itu, seluruh produk tersebut are supported by the use of a toner known as SUPER EA-
didukung dengan penggunaan toner yang dikenal ECO Toner, which can reduce environmental damage and
sebagai SUPER EA-ECO Toner yang dapat mengurangi lower CO2 emissions by applying the latest technology
dampak kerusakan lingkungan dan menurunkan emisi where print results can adhere to paper at temperatures
CO2 dengan penerapan tekonologi terbaru dimana hasil 10 degrees Celsius lower than regular toner.
cetakan dapat menempel di kertas pada suhu 10 derajat
celcius lebih rendah dari toner biasa.
Selama tahun 2023, tidak ada produk yang ditarik Throughout 2023, no products were recalled for various
kembali dengan berbagai alasan tertentu karena semua reasons because all machines had undergone the
mesin sudah melalui tahap pengujian layak pakai dan necessary testing for usability and sale obtained from
jual yang didapatkan dari badan regulator pemerintah. government regulatory bodies.
Saat ini, Astragraphia belum memiliki dasar perhitungan Currently, Astragraphia does not have a basis for
reduksi konsumsi energi dari tiap produk yang calculating energy consumption reductions for each
dipasarkan di Indonesia. Namun bersama dengan product marketed in Indonesia. However, together
principal, Astragraphia berkomitmen menghadirkan with principals, Astragraphia is committed to delivering
produk dan solusi yang mendukung efisiensi energi guna products and solutions that support energy efficiency to
mendukung aktivitas bisnis yang berkelanjutan bagi support sustainable business activities for customers. [GRI
pelanggan. [GRI 302-5] 302-5]
PENGGUNAAN MATERIAL DAN ENERGI USAGE OF ENVIRONMENTALLY FRIENDLY
RAMAH LINGKUNGAN MATERIALS AND ENERGY
Astragraphia memiliki produk-produk yang sudah Astragraphia has products that already use
menggunakan bahan baku yang ramah bagi lingkungan. environmentally friendly raw materials. Facing global
Menghadapi tantangan masyarakat dunia seperti challenges such as global warming and declining oil and
pemanasan global, berkurangnya sumber daya minyak gas resources, FUJIFILM Business Innovation is involved
bumi dan gas, FUJIFILM Business Innovation terlibat in the research and development of new biomass-
dalam penelitian dan pengembangan plastik berbasis based plastics. These materials are tested to be more
biomasa yang baru. Bahan ini sudah teruji lebih environmentally friendly, durable, and long-lasting.
ramah lingkungan, kuat dan tahan lama. Material ini They are used in various parts of FUJIFILM Business
digunakan pada bagian-bagian dalam mesin printer Innovation printer machines. In addition to using more
FUJIFILM Business Innovation. Selain material yang lebih environmentally friendly materials, the technology of
ramah lingkungan, teknologi dari mesin printer FUJIFILM FUJIFILM Business Innovation printer machines already
Business Innovation sudah menggunakan “Smart Energy utilizes “Smart Energy Management” for specific power
Management” untuk penggunaan daya tertentu. usage. Power consumption and CO2 emissions can be
Konsumsi daya dan emisi CO2 dapat berkurang dengan significantly reduced because this technology supplies
signifikan karena teknologi ini memasok daya hanya power only for specific functions.
pada fungsi spesifik yang digunakan.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
95
Page 98
04 Portfolio Roadmap
Portfolio Roadmap
Beberapa produk ramah lingkungan yang dipasarkan Some environmentally friendly products marketed by
Astragraphia tahun ini adalah Apeos C7070 Series, Astragraphia this year include the Apeos C7070 Series,
Apeos 5570 Series, ApeosPrint C5570, ApeosPrint 3360S Apeos 5570 Series, ApeosPrint C5570, ApeosPrint 3360S
Series, Apeos C5240, ApeosPrint C5240, Apeos 6340, Series, Apeos C5240, ApeosPrint C5240, Apeos 6340,
ApeosPrint 6340, Apeos C4030 Series, Apeos 5330 Series, ApeosPrint 6340, Apeos C4030 Series, Apeos 5330 Series,
ApeosPro C650, ApeosWide 3030/6050, Revoria Press™ ApeosPro C650, ApeosWide 3030/6050, Revoria Press™
PC1120, Revoria Press E1 Series, Revoria SC Series, dan PC1120, Revoria Press E1 Series, Revoria SC Series, and
Revoria PressTM EC1100. Produk ini menyediakan fitur Revoria PressTM EC1100. These products provide service
layanan yang dapat meningkatkan efisiensi proses features that can improve business process efficiency,
bisnis yang berujung pada penghematan biaya dan resulting in cost savings and reduced carbon emissions
pemotongan emisi karbon akibat penggunaan listrik due to more efficient electricity use. Additionally, all
yang lebih hemat. Selain itu, ketiga produk tersebut three products are supported by the use of a toner known
juga didukung dengan penggunaan toner yang dikenal as SUPER EA-ECO Toner, which can reduce environmental
sebagai SUPER EA-ECO Toner yang dapat mengurangi damage and lower CO2 emissions by applying the latest
dampak kerusakan lingkungan dan menurunkan emisi technology where print results can adhere to paper at
CO2 dengan penerapan tekonologi terbaru di mana hasil temperatures 10 degrees Celsius lower than regular
cetakan dapat menempel di kertas pada suhu 10 derajat toner.
celcius lebih rendah dari toner biasa.
KESEHATAN DAN KESELAMATAN CUSTOMER HEALTH AND SAFETY
PELANGGAN
Astragraphia memprioritaskan kesehatan dan Astragraphia prioritizes customer health and safety by
keselamatan pelanggan dengan memberikan layanan providing the following services:
sebagai berikut:
1. Memberikan rekomendasi mengenai lingkungan 1. Providing recommendations regarding customer
kerja pelanggan sesuai ketentuan keamanan dasar work environments according to basic safety
yang terkait dengan suhu, kelembaban ruangan, provisions related to temperature, room humidity,
daya listrik, tata ruang mesin terhadap area kerja power supply, machine space requirements in user
pengguna, dan kriteria-kriteria lainnya sebelum work areas, and other criteria before machine
pemasangan mesin (Pre-Installation Assessment); installation (Pre-Installation Assessment).
2. Menyampaikan petunjuk keamanan secara verbal 2. Delivering safety instructions verbally or in printed
maupun dalam dokumen tercetak kepada pelanggan; documents to customers.
3. Memastikan mesin printer memenuhi standar 3. Ensuring that printer machines meet safety standards
keamanan, dan terus melakukan pemantauan serta and continuously monitoring and performing
perbaikan yang diperlukan sepanjang penggunaan necessary repairs throughout machine usage, both
mesin secara berkala maupun insidental; regularly and incidentally.
4. Memberikan edukasi terkait kesehatan, keamanan, 4. Providing continuous education on health, safety,
dan keselamatan kerja kepada teknisi secara and work safety to technicians.
berkesinambungan; dan
5. Melakukan pengelolaan limbah bahan pakai atas 5. Managing consumable waste from machine usage at
penggunaan mesin di pelanggan. customer sites.
MEKANISME DAN LAPORAN PENGADUAN MECHANISM AND REPORTING PROCEDURE
MASALAH LINGKUNGAN FOR ENVIRONMENTAL COMPLAINTS
Secara umum produk yang dipsarkan Astragraphia In general, the products marketed by Astragraphia
merupakan produk yang ramah lingkungan dan are environmentally friendly, and Astragraphia has a
Astragraphia telah memiliki program yang komprehensif comprehensive program to ensure the management
untuk memastikan pengelolaan seluruh limbah yang of all waste resulting from the use of products by
diakibatkan dari penggunaan produk oleh pelanggan. customers. Astragraphia remains prepared to receive
Astragraphia tetap mempersiapkan diri menerima complaints about products and services provided to
pengaduan atas produk dan layanan yang diberikan customers. Complaints related to environmental issues
kepada pelanggan. Pengaduan terkait masalah from customers or the public will be received and
lingkungan dari pelanggan atau masyarakat akan handled by Customer Service & Support and Corporate
diterima dan ditangani oleh Customer Service & Support Communications. During the year 2023, no complaints
dan Corporate Communications. Selama tahun 2023 related to environmental issues were received.
tidak ada laporan pengaduan yang diterima terkait
masalah lingkunga hidup.
96 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 99
LAYANAN PURNAJUAL DAN POST-SALES SERVICE AND CUSTOMER
PENANGGULANGAN ATAS PENGADUAN COMPLAINT RESOLUTION
PELANGGAN
Layanan purnajual adalah pelayanan yang diberikan Post-sales service is the service provided by Astragraphia
oleh Astragraphia kepada Pelanggan yang memiliki to customers who have complaints or claims after
keluhan atau klaim setelah transaksi pembelian. purchasing transactions.
Astragraphia senantiasa berkomitmen memberikan yang Astragraphia is committed to providing the best service
terbaik kepada pelanggan yang membutuhkan layanan to customers in need of post-sales service, addressing
purnajual, menyampaikan keluhan atau klaim setelah complaints or claims after purchasing transactions.
transaksi pembelian. Tanggung jawab yang diberikan Astragraphia’s responsibilities include both before and
oleh Astragraphia mencakup sebelum dan sesudah after the purchase of goods and services, including
pembelian barang dan jasa, termasuk menyampaikan providing machine usage and safety instructions.
petunjuk penggunaan dan keamanan mesin. Pelanggan Customers also receive post-sales service supported by
juga mendapatkan layanan purnajual dengan dukungan professional experts through the presence of technicians
tenaga ahli profesional melalui kehadiran teknisi (engineers), help desks, and the guarantee of the best
(engineer), helpdesk, serta jaminan kualitas layanan quality service with a range of options such as Contract
terbaik dengan rangkaian pilihan Contract Maintenance, Maintenance, Preventive Maintenance, and Operation
Preventive Maintenance, dan Operation Support yang Support equipped with SLA (Service Level Agreement)
dilengkapi dengan garansi SLA (Service Level Agreement). guarantees.
Astragraphia berkomitmen untuk memberikan layanan Astragraphia is committed to providing post-sales services
purnajual berupa pemeriksaan dan perbaikan mesin such as periodic and incidental machine inspections
secara berkala maupun insidental, penyediaan suku and repairs, the provision of spare parts or accessories,
cadang atau aksesoris, pemeliharaan atau konsultasi and maintenance or periodic consultations. Through
berkala. Melalui Customer Contact Center (CCC), the Customer Contact Center (CCC), iCare, iSense, and
iCare, iSense, dan OSA yang telah dilengkapi dengan OSA, which have been equipped with Robotic Process
penerapan teknologi Robotic Process Automation Automation (RPA) technology, Astragraphia can maintain
(RPA), Astragraphia dapat menjaga kualitas layanan the highest quality of service. Incidentally, Astragraphia
yang terbaik. Astragraphia secara insidental menerima receives requests for machine repairs, technician services,
permintaan perbaikan mesin, permintaan layanan consumables, complaints, and customer complaint
teknisi maupun bahan pakai, menerima pengaduan, dan resolution, both via telephone, email, and web-based
penanggulangan atas keluhan pelanggan, baik melalui platforms, from various devices to monitor technician
telepon, e-mail, berbasis web dari berbagai perangkat visits to customer locations. This is supported by the
untuk memonitor kunjungan teknisi menuju ke lokasi application of the Service Territory Management
pelanggan. Hal ini didukung dengan penerapan aplikasi Guaranteed Tracking Respond System, which facilitates
Service Territory Management Guaranteed Tracking the Astragraphia Customer Contact Center to:
Respond System sehingga memudahkan Customer
Contact Centre Astragraphia untuk:
1. Melakukan penugasan kepada teknisi terdekat untuk 1. Assign the nearest technician to perform repairs;
melakukan perbaikan;
2. Mengirimkan teknisi pengganti secepatnya bila 2. Send a replacement technician as soon as possible if
teknisi pertama berhalangan datang ke lokasi the first technician is unable to come to the customer’s
pelanggan; location;
3. Memberikan informasi estimasi waktu kedatangan 3. Provide estimated technician arrival times, monitor,
teknisi, memantau, dan memastikan penyelesaian and ensure the completion of customer machine
perbaikan mesin pelanggan untuk setiap kedatangan repairs for each technician visit;
teknisi;
4. Memastikan dan menjaga ketepatan waktu 4. Ensure and maintain the accuracy of consumable
pengiriman bahan pakai; dan delivery times; and
5. Melakukan pengecekan ulang secara acak untuk 5. Conduct random rechecks to ensure the completeness
memastikan ketuntasan penyelesaian masalah mesin of machine issue resolution and customer satisfaction.
dan kepuasan pelanggan.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
97
Page 100
04 Portfolio Roadmap
Portfolio Roadmap
Dalam menjaga kepuasan pelanggan, Astragraphia In order to maintain customer satisfaction, Astragraphia
memiliki program 3 Hours Downtime (3HDT). Program has the 3 Hours Downtime (3HDT) program. This program
ini berlaku di wilayah metro (tempat kantor cabang applies in metro areas (where Astragraphia branch offices
Astragraphia berada) yang tersebar di seluruh Indonesia. are located) spread throughout Indonesia. Through
Melalui program ini, Astragraphia berkomitmen untuk this program, Astragraphia is committed to resolving
mengatasi permasalahan mesin pelanggan dalam waktu customer machine issues in less than 3 hours, counting
kurang dari 3 jam, terhitung sejak waktu penerimaan from the time the customer complaint is received.
pengaduan pelanggan.
Selain 3HDT, Astragraphia berkomitmen untuk In addition to 3HDT, Astragraphia is committed to creating
menciptakan pengalaman baru yang lebih luas bagi a broader new experience for customers. One of them
pelanggan. Salah satunya melalui konektivitas digital is through digital connectivity in the best digital post-
dalam layanan purnajual digital terbaik. Komitmen sales service. This commitment is realized through the
tersebut diwujudkan melalui hadirnya tiga solusi inovasi presence of three digital experience innovation solutions.
digital experience. Solusi tersebut yaitu iCare, iSense, These solutions are iCare, iSense, and Online Support
dan Online Support Assistance yang disingkat menjadi Assistance, abbreviated as OSA. These solutions offer the
OSA. Solusi tersebut menawarkan fasilitas layanan best post-sales service facilities for customers to enjoy
purnajual terbaik bagi pelanggan dalam menikmati gaya their current digital lifestyle. These three digital-based
hidup digital di masa kini. Ketiga aplikasi berbasis digital applications provide different functionality according
ini memberikan sisi fungsionalitas yang berbeda–beda to customer needs. iCare is a web-based application for
sesuai dengan kebutuhan pelanggan. iCare merupakan customers to submit service requests more quickly. iSense
aplikasi berbasis web bagi pelanggan menyampaikan is an application presented with a dashboard that helps
permintaan layanan dengan lebih cepat. iSense automatically record machine status, consumables, and
merupakan aplikasi yang disajikan dengan dashboard machine meters (click/print usage). Meanwhile, OSA
yang membantu mencatat status mesin, bahan pakai, provides customers with the ability to obtain complete
dan meter mesin (penggunaan klik/cetak) secara product information and guidance through a website
otomatis. Sedangkan OSA memberikan kemampuan that can be accessed independently 24 hours a day.
pada pelanggan untuk mendapatkan informasi dan
panduan seputar produk secara lengkap melalui situs
web yang dapat diakses secara mandiri 24 jam.
SARANA PENANGGULANGAN ATAS CUSTOMER COMPLAINT RESPOND
PENGADUAN PELANGGAN FACILITIES
Astragraphia memberikan sarana serta akses bagi Astragraphia provides facilities and access for customers
pelanggan dan masyarakat umum dalam mencari and the general public to seek information and submit
informasi dan menyampaikan keluhan atau pengaduan complaints or grievances regarding products, solutions,
terhadap produk, solusi, maupun layanan. Astragraphia and services. Astragraphia has call center technology that
memiliki teknologi call center yang secara konsisten is consistently updated to improve customer satisfaction.
diperbarui untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pelanggan Astragraphia dan masyarakat umum dapat Astragraphia customers and the general public can access
mengakses atau menghubungi Astragraphia melalui: or contact Astragraphia through:
• Telepon (Halo Astragraphia): 1500 345 • Telephone (Halo Astragraphia): 1500 345
• E-mail : ccc@astragraphia.co.id; • Email : ccc@astragraphia.co.id;
info@astragraphia.co.id info@astragraphia.co.id
• Situs : www.astragraphia.co.id; • Websites : www.astragraphia.co.id;
www.documentsolution.com; www.documentsolution.com;
icare.documentsolution.com icare.documentsolution.com
Astragraphia juga memiliki aplikasi dan portal yang Astragraphia also has applications and portals that can be
dapat diakses kapan saja dan di mana saja oleh accessed anytime and anywhere by customers to submit
pelanggan untuk menyampaikan permintaan layanan, service requests, facilitate issue resolution escalation,
mempermudah eskalasi penyelesaian masalah, streamline administrative processes, and monitor service
mempermudah proses administrasi, serta memantau request progress:
progres permintaan layanan:
98 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 101
• iCare : https://documentsolution.com/id/konten/ • iCare : https://documentsolution.com/id/konten/
dukungan-konsumen/icare dukungan-konsumen/icare
• iSense : https://documentsolution.com/id/konten/ • iSense : https://documentsolution.com/id/konten/
dukungan-konsumen/isense dukungan-konsumen/isense
• OSA : https://support-fb.fujifilm.com/setupSupport.do • OSA : https://support-fb.fujifilm.com/setupSupport.do
Entitas anak PT Astra Graphia Information Technology PT Astra Graphia Information Technology (AGIT), as
(AGIT) berkomitmen dalam layanan purna jual dari a subsidiary of Astragraphia, is committed to after-
produk dan solusi yang telah diimplementasikan di sales service for products and solutions that have been
pelanggan dalam bentuk-bentuk layanan yang disepakati implemented at customers in mutually agreed forms
bersama. AGIT menyediakan layanan pengaduan 24 jam of service. AGIT provides a 24-hour complaint service
untuk membantu pelanggan bila mengalami kendala to assist customers experiencing difficulties related to
terkait produk dan solusi yang diimplementasikan. implemented products and solutions.
• Telepon : (021) 2924 1177 • Telephone : (021) 2924 1177
• E-mail : csc@ag-it.com • Email : csc@ag-it.com
• Situs : www.ag-it.com • Website : www.ag-it.com
Bagi pelanggan entitas anak PT Astragraphia Xprins For customers of PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI),
Indonesia (AXI), dapat menghubungi pusat pengaduan they can contact the AXI consumer complaint center as
konsumen AXI berikut ini: follows:
• Telepon : 1500 936 • Telephone : 1500 936
• E-mail : cs@axi.co.id • Email : cs@axi.co.id
• Situs : www.axi.co.id • Website : www.axi.co.id
Selama tahun 2023, Astragraphia juga tidak menerima During the year 2023, Astragraphia did not receive any
pengaduan dari masyarakat terkait produk maupun complaints from the public regarding its products or
kegiatan operasional Astragraphia. operational activities.
Astragraphia senantiasa melakukan perbaikan layanan Astragraphia consistently improves its services, supported
didukung oleh peranan aktif Customer Contact Center by the active role of the Astragraphia Customer Contact
Astragraphia yang melibatkan partisipasi aktif dari tim Center, which involves active participation from both
baik di front office dan back office, serta penggunaan front office and back office teams, as well as the use
sistem terbaru dan terintegrasi. Hal ini bertujuan untuk of the latest and most integrated systems. This aims
mengidentifikasi dan melakukan penanganan dengan to better identify and handle routine service requests
lebih baik antara permintaan rutin layanan dengan and complaints. Until the end of 2023, there were 93
keluhan. Hingga akhir 2023, terdapat 93 keluhan yang technical and non-technical complaints received, both
bersifat teknis dan non-teknis yang diterima baik melalui through the Astragraphia Customer Contact Center and
Customer Contact Center Astragraphia ataupun melalui through surveys conducted after technician visits. Of the
hasil survei yang dilakukan setelah kunjungan teknisi. total complaints, Astragraphia was able to resolve all
Dari total keluhan tersebut, Astragraphia mampu customer complaints received.
menyelesaikan semua keluhan pelanggan yang masuk.
Tahun
Complaint Received Complaint Resolved % Ratio
Year
2023 93 93 100%
2022 246 246 100%
2021 126 120 95,2%
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
99
Page 102
04 Portfolio Roadmap
Portfolio Roadmap
SURVEI KEPUASAN PELANGGAN CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
Kualitas pelayanan merupakan faktor dan akar penting Service quality is a crucial factor and the root that
yang akhirnya mampu memberikan kepuasan bagi ultimately leads to customer satisfaction for every
setiap pelanggan Astragraphia. Kepuasan pelanggan Astragraphia customer. Customer satisfaction is the
adalah tujuan dari proses penjualan yang baik. Hal ini goal of a good sales process. This provides metrics that
memberikan metrik yang dapat perusahaan gunakan companies can use to manage, plan for improvement,
untuk mengelola, melakukan rencana perbaikan dan and grow their businesses. Astragraphia conducts surveys
meningkatkan bisnis. Astragraphia melakukan survei annually to measure and ensure greater customer
setiap tahun untuk mengukur serta memastikan satisfaction and to enhance Astragraphia’s goal of
kepuasan pelanggan yang lebih besar dan meningkatkan maintaining service quality, not only to retain customers
tujuan Astragraphia dalam menjaga kualitas pelayanan but also to build trust and attract new customers.
tidak hanya untuk mempertahankan pelanggan tetapi
juga menambah rasa kepercayaan untuk menciptakan
pelanggan-pelanggan baru.
Survei ini dilakukan kepada 500 responden dengan This survey was conducted with 500 respondents,
mengukur kepuasan terhadap produk, service engineer, measuring satisfaction with products, service engineers,
complaint handling, system analyst, consumable service, complaint handling, system analysts, consumable service,
helpdesk service, sales force, dan payment terms. helpdesk service, sales force, and payment terms.
Selain itu, survei ini dilakukan sebagai bentuk upaya Additionally, the survey serves as Astragraphia’s effort
Astragraphia untuk memastikan bahwa kepuasaan to ensure that customer satisfaction remains intact.
pelanggan tetap terjaga. Hasil Survey Kepuasan The 2023 Customer Satisfaction Survey results show a
Pelanggan 2023 menunjukan Indeks Kepuasan Customer Satisfaction Index of 86.27 (Topline).
Pelanggan berada pada angka 86,27 (Topline).
Survei Kepuasan Pelanggan dilakukan untuk memenuhi The Customer Satisfaction Survey is conducted to fulfill
beberapa tujuan di bawah ini: several objectives as follows:
1. Memahami persepsi pelanggan tentang produk 1. Understanding customer perceptions of
dan layanan Astragraphia mulai dari pra-penjualan, Astragraphia’s products and services from pre-sales,
proses penjualan, hingga pasca-penjualan. sales processes, to after-sales.
2. Memastikan adanya peningkatan kepuasan dan 2. Ensuring increased customer satisfaction and loyalty
loyalitas pelanggan dibandingkan dengan tahun compared to the previous year.
sebelumnya.
3. Menilai dan mengetahui kelebihan yang dimiliki 3. Evaluating and understanding the Company’s
perusahaan serta hal-hal yang perlu diperbaiki strengths and areas for improvement.
perusahaan untuk pelanggan.
4. Mendapatkan informasi lengkap tentang lanskap 4. Obtaining comprehensive information about the
bisnis mesin printer multifungsi dan mesin multifunction printer and production printing
pencetakan produksi (termasuk ekuitas merek & machine business landscape (including brand
loyalitas pelanggan, keunggulan dan diferensiasi equity and customer loyalty, competitive product
produk yang kompetitif, serta kinerja partner bisnis). advantages and differentiation, as well as business
partner performance).
EVALUASI KEAMANAN PRODUK [GRI 417-1] PRODUCT SAFETY EVALUATION [GRI 417-1]
Dalam rangka menjaga kualitas dan keamanan In order to maintain the quality and safety of the use
penggunaan produk FUJIFILM Business Innovation, of FUJIFILM Business Innovation products, Astragraphia,
Astragraphia dengan dukungan principal menyediakan with the support of its principal, provides information
informasi terkait penanganan keselamatan penggunaan related to the safe handling of Fujifilm printer products
produk printer dan toner Fujifilm dari zat atau bahan and toners from hazardous substances or materials. This
yang berbahaya. Informasi tersebut dapat dilihat pada information can be found in Safety Data Sheets (SDS)
dokumen Safety Data Sheets (SDS), di mana dokumen documents, which include:
tersebut mencantumkan:
• Nama zat dalam suatu produk • Name of substances in a product
• Bahan kimia yang terkandung • Chemicals contained
• Sifat kimia dan fisik bahan kimia • Chemical and physical properties of chemicals
100 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 103
• Informasi bahaya kesehatan • Health hazard information
• Panduan untuk penanganan dan penggunaan yang • Guidelines for safe handling and use
aman
100% produk dan layanan yang dimiliki telah melalui 100% of the products and services owned have undergone
uji kelayakan penggunaan sebelum perusahaan feasibility testing before the Company introduces them
menghadirkan produk dan layanan tersebut ke to customers [GRI 416-1]
pelanggan [GRI 416-1]
INFORMASI BARANG DAN/ATAU JASA PRODUCT AND/OR SERVICE INFORMATION
Astragraphia memasarkan barang dengan dilengkapi Astragraphia markets products equipped with usage
petunjuk penggunaan dan spesifikasi dalam bentuk instructions and specifications in the form of printed and
dokumen tercetak maupun elektronik yang dapat electronic documents accessible through the website
diakses melalui situs www.documentsolution.com. www.documentsolution.com. Before handing over the
Sebelum proses penyerahan mesin printer kepada printer machine to the customer, Astragraphia provides
pelanggan, Astragraphia memberikan pelatihan singkat brief training to prospective users on machine usage
kepada calon pengguna terkait tata cara pemakaian procedures and simple maintenance methods, which can
mesin dan cara perawatan mesin yang sederhana atau be accessed independently through https://support-fb.
dapat mengakses sendiri melalui https://support-fb. fujifilm.com/setupSupport.do. Additionally, customers
fujifilm.com/setupSupport.do. Selain itu, pelanggan juga can also contact the consumer services provided by
dapat menghubungi layanan konsumen yang disediakan Astragraphia.
oleh Astragraphia.
DAMPAK ATAS KEGIATAN TANGGUNG IMPACTS OF RESPONSIBLE PRODUCT/
JAWAB BARANG/JASA [GRI 416-2, 417-1, 417-2] SERVICE ACTIVITIES [GRI 416-2, 417-1, 417-2]
Secara umum, Astragraphia selalu menghadirkan In general, Astragraphia always presents responsible
produk dan layanan yang bertanggung jawab, products and services, provides continuous education, and
memberikan edukasi yang berkesinambungan, serta manages waste in accordance with applicable regulations.
melakukan pengelolaan limbah sesuai ketentuan yang Astragraphia continues to promote environmentally
berlaku. Astragraphia terus mendorong inovasi dan friendly product innovation and development through
pengembangan produk ramah lingkungan melalui environmentally friendly raw materials and a significant
bahan baku yang sudah teruji ramah bagi lingkungan reduction of power consumption and CO2 emissions in
dan mendorong penurunan konsumsi daya dan emisi the printing process. This has an impact on reducing air
CO2 pada proses pencetakan secara signifikan. Hal ini pollution and mitigating the effects of global warming.
berdampak pada pengurangan timbulnya polusi udara
dan mengurangi dampak pemanasan global.
Astragraphia senantiasa mematuhi ketentuan Astragraphia always complies with relevant laws and
perundang-undangan yang berlaku dalam memasarkan regulations in the marketing of its products and services,
barang/jasanya, salah satunya dengan memberikan one of which is by providing Instructions for Use of Goods
Petunjuk Penggunaan Barang dalam Bahasa Indonesia. in Bahasa Indonesia.
Hingga akhir tahun 2023, Astragraphia tidak menerima Until the end of 2023, Astragraphia did not receive
laporan terkait ketidakpatuhan terhadap regulasi reports regarding non-compliance with product
pelabelan informasi produk. Untuk menjaga keamanan information labeling regulations. To ensure the safety
serta kualitas produk dan jasa yang dipasarkan ke and quality of products and services marketed to
pelanggan, Astragraphia memastikan seluruh mesin customers, Astragraphia ensures that all printer machines
printer sudah diberikan pelabelan stiker yang mencakup are provided with stickers that include information such
informasi seperti: as:
• Identitas mesin (Equipment Number) • Machine identity (Equipment Number)
• Keterangan pada printer berwarna sudah layak • Statement that the colored printer is fit for use and
digunakan dan tidak dapat digunakan untuk cannot be used for counterfeit money printing.
mencetak uang palsu.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
101
Page 104
04 Portfolio Roadmap
Portfolio Roadmap
DAMPAK EKONOMI TIDAK LANGSUNG [GRI INDIRECT ECONOMIC IMPACT [GRI 203-1, 203-2]
203-1, 203-2]
Astragraphia senantiasa memiliki semangat untuk Astragraphia consistently strives to be a company that
menjadi perusahaan yang bermanfaat bagi bangsa benefits the nation and people‘s lives through honest
dan peri kehidupan melalui aktivitas bisnis yang jujur and fair business activities. This spirit is embodied in
dan adil. Semangat ini diwujudkan melalui strategi Astragraphia‘s sustainability strategy called the Triple-P
keberlanjutan Astragraphia bernama Triple-P Roadmap Roadmap (Portfolio, People, and Public Contribution),
(Portfolio, People, dan Public Contribution) yang di which encompasses economic, environmental, and
dalamnya mencakup nilai ekonomi, lingkungan, dan social values based on good corporate governance.
sosial, dilandaskan pada Tata Kelola Perusahaan yang Throughout 2023, Astragraphia conducted business
baik. Sepanjang tahun 2023, Astragraphia menjalankan operations, governance, and continued to strive to create
operasional bisnis, tata kelola, dan terus berusaha harmonious relationships with all stakeholders while
menciptakan hubungan yang harmonis dengan seluruh considering Environmental, Social, and Governance (ESG)
pemangku kepentingan dengan tetap memperhatikan aspects.
aspek Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST).
Astragraphia melalui unit usaha Solusi Dokumen, Solusi Through its business units Document Solutions,
Teknologi Informasi, dan Solusi Perkantoran telah Information Technology Solutions, and Office Solutions,
mengoptimalkan berbagai peluang yang ada melalui Astragraphia has optimized various opportunities
berbagai inisiatif dan langkah strategis seperti inovasi through various initiatives and strategic steps such as
solusi produk dan layanan kepada pelanggan, melakukan innovating product and service solutions to customers,
penguatan kompetensi sumber daya manusia melalui strengthening human resource competencies through
pemanfaatan teknologi, serta meningkatkan manfaat technology utilization, and increasing benefits and
dan memberikan nilai tambah dalam pelaksanaan adding value in the implementation of the Company‘s
program kontribusi sosial perusahaan empat pilar. four-pillar social contribution programs.
Melalui produk dan layanan yang dipasarkan, Through marketed products and services, Astragraphia
Astragraphia turut membantu percepatan kesuksesan also assists in accelerating the success of customer
bisnis pelanggan di era digital workplace. Perubahan businesses in the digital workplace era. Changes in work
pola kerja yang terjadi, membuat Astragraphia patterns have led Astragraphia to strategically initiate
melakukan inisiatif strategis pada pengembangan solusi the development of document solutions, both existing
dokumen, baik dari solusi yang sudah ada sebelumnya, solutions and new digital-based document management
maupun solusi pengelolaan dokumen baru yang solutions such as the Smart Office Package and
berbasis digital seperti Smart Office Package dan Digital Digital Document Automation, to strengthen market
Document Automation untuk memperkuat penetrasi penetration and enhance company competitiveness.
pasar dan meningkatkan daya saing perusahaan. Selain Additionally, Astragraphia is committed to supporting
itu, Astragraphia berkomitmen untuk mendukung the domestic creative industry by connecting and adding
industri kreatif dalam negeri dengan menghubungkan value to graphic art practitioners such as print shops and
dan memberikan nilai tambah untuk pelaku graphic art micro and small enterprises (MSMEs) in sub-sectors of
seperti print shop hingga pelaku usaha mikro dan kecil crafts, culinary, and fashion to upscale their businesses.
(UMK) di sub sektor kriya, kuliner, dan fesyen untuk
semakin naik kelas.
Astragraphia terus berupaya mengarahkan program Astragraphia continues to direct social contribution
kontribusi sosial untuk pengembangan masyarakat programs for community development by instilling
(community development) dengan menanamkan semangat a spirit of collaboration to bring sustainable positive
kolaborasi untuk dapat membawa dampak positif yang impacts to the wider community. As a manifestation
berkelanjutan bagi masyarakat luas. Sebagai wujud aksi of the Company‘s sustainability action in the Public
keberlanjutan Perusahaan dalam Public Contribution Contribution Roadmap, Astragraphia carries out social
Roadmap, Astragraphia menjalankan program sosial community programs focused on the pillars of health,
kemasyarakatan yang berfokus pada pilar kesehatan, education, the environment, and entrepreneurship.
pendidikan, lingkungan, kewirausahaan. Pada pilar Under the health pillar, we focus on improving access to
kesehatan, kami berfokus pada peningkatan akses layanan health services and increasing the welfare and quality
kesehatan serta peningkatan tingkat kesejahteraan dan of life of children and mothers. Through the education
taraf hidup anak-anak dan ibu. Melalui pilar pendidikan, pillar, we focus on improving education and competency
kami berfokus kepada peningkatan pendidikan dan levels at the early childhood, middle school, vocational,
kompetensi di tingkat anak usia dini, menengah, vokasi and university levels. Astragraphia also supports teacher
102 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 105
(kejuruan), dan universitas. Astragraphia juga mendukung competency development and collaborates with
pengembangan kompetensi guru serta bekerja sama educational institutions to support the readiness and
dengan institusi pendidikan guna mendukung kesiapan professionalism of students to enter the workforce.
dan profesionalitas para siswa untuk memasuki dunia Astragraphia also enhances employee and community
kerja. Astragraphia juga meningkatkan keterlibatan involvement in creating a sustainable environment,
karyawan dan masyarakat untuk menciptakan such as through tree planting and reducing plastic
lingkungan yang lestari, seperti penanaman pohon dan waste initiatives. Then, under the entrepreneurship
gerakan semangat kurangi plastik. Kemudian pada pilar pillar, Astragraphia encourages community economic
kewirausahaan, Astragraphia mendorong peningkatan improvement through training and mentoring programs
ekonomi masyarakat melalui program pelatihan dan for micro, small, and medium enterprises (MSMEs) to
pendampingan kepada pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan enhance their competitiveness, go online, and upscale
Menengah (UMKM) agar mampu berdaya saing, go- their businesses.
online, dan naik kelas.
PENGELOLAAN PEMASOK VENDOR MANAGEMENT
Kebijakan Pengelolaan Pemasok [GRI 414-1] Vendor Management Policy [GRI 414-1]
Astragraphia menyadari bahwa pemasok/vendor Astragraphia recognizes that vendors play a crucial role
memiliki peran penting bagi operasional, kualitas in its operations, the quality of service output, and the
output layanan, dan keberlanjutan bisnis Astragraphia. sustainability of Astragraphia’s business. This policy aims
Kebijakan ini bertujuan agar Astragraphia bisa to ensure that Astragraphia obtains the best vendors
mendapatkan pemasok/vendor terbaik serta untuk and that the selection and evaluation processes for the
memastikan bahwa proses seleksi serta evaluasi atas procurement of goods and/or services at Astragraphia
pengadaan barang dan/atau jasa di Astragraphia are carried out effectively, efficiently, competitively,
dilakukan secara efektif, efisien, kompetitif, adil dan fairly, reasonably, transparently, and accountably.
wajar, transparan serta dapat dipertanggungjawabkan.
Setiap pengadaan barang dan/atau jasa harus melalui Every procurement of goods and/or services must go
proses seleksi yang dilakukan melalui seleksi kualifikasi through a selection process conducted through open or
secara terbuka atau tertutup dan/atau penunjukan closed qualification selection and/or direct appointment,
langsung yang teknisnya diatur dalam Standard the technicalities of which are regulated in the applicable
Operating Procedure (SOP) yang berlaku. Standard Operating Procedure (SOP).
Astragraphia melakukan evaluasi secara berkala Astragraphia conducts periodic evaluations of vendors
terhadap pemasok/vendor yang telah menjadi rekanan who have become partners to ensure consistency in the
untuk menjamin konsistensi kualitas barang dan/atau quality of supplied goods and/or services, transparency,
jasa yang dipasok, transparansi, dan dalam upaya and efforts to encourage the improvement of vendors’
mendorong peningkatan kemampuan pemasok/vendor. capabilities. Selected vendors do not have conflicts
Pemasok/Vendor terpilih tidak mempunyai konflik of interest with Astragraphia and/or Astragraphia
kepentingan dengan Astragraphia dan/atau karyawan employees.
Astragraphia.
Pelibatan Pihak Lokal [GRI 204-1] Involvement of Local Parties [GRI 204-1]
Dalam mendukung kegiatan usaha dan operasional, In supporting business activities and operations,
Astragraphia bekerja sama dengan para pemasok/vendor Astragraphia collaborates with local (national) as well
lokal (nasional) maupun asing (internasional). Pelibatan as foreign (international) vendors. The involvement of
pihak lokal dalam rantai pemasok merupakan salah satu local parties in the supply chain is one of Astragraphia’s
wujud kontribusi Astragraphia dalam mendukung roda contributions to supporting the national economy.
perekonomian nasional.
Jumlah Pemasok Persentase
Jenis Pemasok Number of Vendor Percentage Vendor Type
2023 2022 2023 2022
Lokal 986 686 87,7% 96,3% Local
Asing 138 26 12,3% 3,7% Foreign
Total 1.124 712 100% 100% Total
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
103
Page 106
04 Portfolio Roadmap
Portfolio Roadmap
KONSERVASI ENERGI ENERGY CONSERVATION
Astragraphia akan selalu konsisten dalam upaya Astragraphia will always remain consistent in its efforts
mengelola jejak lingkungan dari operasional bisnis to manage the environmental footprint of its business
yang dilakukan. Sebagai bagian dari Strategi Triple-P operations. As part of the Triple-P Roadmap Strategy,
Roadmap, kami akan melakukan pendekatan lebih we will take a deeper approach to environmental
mendalam terhadap pengelolaan lingkungan agar kami management to ensure we can have a better impact on
dapat memberikan dampak yang lebih baik bagi iklim the climate and the planet.
dan planet.
Astragraphia menerapkan sistem manajemen Astra Astragraphia implements the Astra Green Company
Green Company (AGC) yang berfokus pada sistem (AGC) management system, which focuses on energy
manajemen energi, program konservasi dan efisiensi management systems, energy conservation, and efficiency
energi, termasuk pemanfaatan teknologi terkini programs, including the use of the latest technology to
untuk mencapai penggunaan energi yang optimal. achieve optimal energy usage. Astragraphia also ensures
Astragraphia juga memastikan kontrol gas buangan emisi control of greenhouse gas emissions from company
rumah kaca pada kendaraan operasional perusahaan operational vehicles through routine emission tests at
melalui uji emisi rutin pada jaringan Authorized Service the authorized service vehicle network of Astra.
kendaraan Astra.
ENERGI DAN AIR ENERGY AND WATER
Astragraphia memiliki aspirasi dalam meningkatkan Astragraphia aspires to increase the proportion of
bauran energi terbarukan untuk mendukung kegiatan renewable energy sources to support operational
operasional sebesar 32% di tahun 2030. Sepanjang activities by 32% by 2030. As of 2023, the proportion
tahun 2023, bauran energi terbarukan telah mencapai of renewable energy has reached 19%. Additionally, by
19%. Selain itu pada tahun 2030, Astragraphia memiliki 2030, Astragraphia aims to reduce water intake intensity
aspirasi untuk mengurangi intensitas pengambilan air by 15%, whereas in 2023, the reduction in water intake
sebesar 15%, di mana pada tahun 2023, pengurangan intensity reached 17%.
intensitas pengambilan air mencapai 17%.
Akses air bersih merupakan hak asasi manusia, maka Access to clean water is part of human rights;
Astragraphia senantiasa memastikan bahwa penggunaan therefore, Astragraphia ensures that water usage in our
air dalam aktivitas operasional kami, tidak mengganggu operational activities will not disrupt the fulfillment of
pemenuhan kebutuhan warga sekitar terhadap sumber the surrounding community‘s water resource needs. The
daya air. Sumber air yang digunakan oleh kantor pusat water source used by the headquarters and almost all
dan hampir seluruh kantor cabang berasal dari air branch offices comes from tap water. To reduce water
PAM. Untuk mengurangi penggunaan air, Astragraphia usage, Astragraphia builds wastewater treatment
membangun instalasi pengolahan air limbah agar air installations so that water can be reused for appropriate
dapat dimanfaatkan kembali untuk keperluan yang purposes.
sesuai. [GRI 303-1, 303-2]
Total Penggunaan Energi dan Air [GRI 303-5, 302-1]
Total Energy and Water Use [GRI 303-5, 302-1]
2023 2022 2021
Energi Tidak Terbarukan* Non Renewable Energy*
Bahan Bakar Tidak Terbarukan (GJ) 25.525 21.342 25.640 Bahan Bakar Tidak Terbarukan (GJ)
Pembelian Listrik (GJ) 8.757 11.335 16.577 Electricity Purchase (GJ)
Energi Terbarukan* Renewable Energy*
Bahan Bakar Terbarukan (GJ) 556 687 725 Renewable Fuels (GJ)
REC (GJ) 10.915 6.426 - REC (GJ)
Air* Water*
Air (m3) 28.209 23.088 23.952 Water (m3)
104 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 107
Intensitas Air [GRI 303-5, 302-1]
Water Intensity
2023 2022 2021
Air (m3) 9 8 9 Water (m3)
* Intensitas Air adalah Rasio Jumlah penggunaan air dibagi dengan Revenue Perusahaan dengan mempertimbangkan perubahan strategi terbaru perusahaan
Water Intensity is the ratio of the amount of water used divided by the Company’s revenue, taking into account the Company’s latest strategy changes
Persentase Penurunan Penggunaan Energi Dan Air [GRI 302-4]
Percentage Reduction in Energy and Water Use [GRI 302-4]
2023 2022 2021
Air (%) -22 4 22 Air (%)
Listrik (%) -11 -7 4 Listrik (%)
Sejalan dengan kebijakan Green Office, Astragraphia In line with the Green Office policy, Astragraphia
konsisten meneruskan upaya penghematan penggunaan consistently continues efforts to save energy and water
energi dan air. usage.
Sejak tahun 2022, Astragraphia telah menggunakan Since 2022, Astragraphia has been using various
berbagai instalasi listrik hemat energi (jenis lampu, energy-saving electrical installations (such as lighting
zoning, dan posisi lampu) di wilayah operasionalnya dan types, zoning, and light positions) in its operational
memasang lampu solar panel. Astragraphia tidak surut areas and installing solar panel lights. Astragraphia
untuk melakukan sosialiasi dan kampanye penghematan does not hesitate to conduct energy- and water-saving
energi dan air kepada seluruh karyawan. socialization and campaigns for all employees.
Astragraphia melakukan pemantauan terhadap, Astragraphia monitors the usage, processing, and
penggunaan, pengolahan, dan pembuangan air. Salah disposal of water. One effort to save water usage that
satu upaya penghematan penggunaan air yang telah has been implemented is equipping every water tap with
dilakukan adalah melengkapi setiap kran air dengan sensors. To optimize water usage, Astragraphia has built
sensor. Untuk mengoptimalkan penggunaan air, wastewater treatment installations at the headquarters
Astragraphia telah membangun instalasi pengolahan air so that used water can be reused for appropriate
limbah di kantor pusat agar air yang sudah digunakan purposes. [GRI 303-2]
dapat dimanfaatkan kembali untuk keperluan yang
sesuai. [GRI 303-2]
Beberapa inisiatif internal pada operasional perusahaan Several internal initiatives in company operations are
juga dilakukan untuk mengurangi intensitas energi yang also carried out to reduce energy intensity. Energy
digunakan. Intensitas energi yang digunakan dalam intensity used in GJ units comes from PLN electricity used
satuan GJ, berasal dari energi listrik PLN yang digunakan in company activities and fuel used in employee mobility
dalam kegiatan perusahaan maupun bahan bakar yang and goods distribution.
digunakan dalam mobilitas karyawan dan distribusi
barang.
Total pemakaian energi listrik dihitung melalui Total electricity usage is calculated through recording
pencatatan data pemakaian listrik di kantor pusat electricity usage data at the headquarters and branch
dan kantor cabang setiap bulan, sedangkan total offices every month, while total fuel usage is calculated
pemakaian bahan bakar dihitung melalui pencatatan through recording fuel purchase data used in company
data pembelian bahan bakar yang digunakan dalam operations.
operasional perusahaan.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
105
Page 108
04 Portfolio Roadmap
Portfolio Roadmap
Pada dasarnya Astragraphia terus mengimplementasikan In essence, Astragraphia continues to implement
inisiatif-inisiatif untuk penghematan sumber daya. initiatives for resource conservation. However, due to
Walaupun demikian karena intensitas bisnis dan aktivitas increased business intensity and employee activities
karyawan yang meningkat dan sudah kembali normal returning to normal fully in 2023 after the lifting of the
sepenuhnya pada tahun 2023 setelah pencabutan status COVID-19 pandemic status, resource usage has increased
pandemi COVID-19, penggunaan sumber daya menjadi compared to the previous year.
lebih tinggi dari tahun sebelumnya.
EMISI GAS RUMAH KACA
GREENHOUSE GAS EMISSIONS [GRI 305-1, 305-4, 305-5]
2023 2022 2021
Scope 1 Scope 1
Total Emisi GRK (tCO2e) 1.726 1.477 1.794 Total GHG Emissions (tCO2e)
Penurunan Emisi GRK (%) -17 18 13 GHG Emission Reduction (%)
Scope 2 Scope 2
Total Emisi GRK (tCO2e) 2.116 2.739 4.006 Total GHG Emissions (tCO2e)
Penurunan Emisi GRK (%) 23 32 4 GHG Emission Reduction (%)
Pada tahun 2023, dengan meningkatnya aktivitas bisnis In 2023, with increasing business activities, Astragraphia
Astragraphia masih berada pada jalur yang sesuai dalam remains on track towards achieving the sustainability
perjalanannya untuk mencapai target Sustainability targets set for 2030, including greenhouse gas emissions,
Astragraphia tahun 2030 yang telah dicanangkan as previously outlined. In 2023, greenhouse gas emissions
sebelumnya, termasuk di dalamnya emisi gas rumah kaca. from Scope 1 and Scope 2 remain the primary focus for
Pada tahun 2023 ini emisi gas rumah kaca Scope 1 dan Astragraphia, while emissions from Scope 3 are being
Scope 2 tetap menjadi perhatian utama Astragraphia, evaluated and considered in decision-making, although
sementara untuk emisi Scope 3 sudah menjadi evaluasi they are not yet measured parameters. [GRI 302-3]
dan pertimbangan dalam keputusan, meskipun belum
menjadi parameter yang diukur. [GRI 302-3]
LIMBAH WASTE
Astragraphia menyadari bahwa aktivitas bisnisnya Astragraphia acknowledges that its business activities
berpotensi memberikan dampak negatif terhadap have the potential to have a negative impact on the
lingkungan melalui bahan habis pakai dari mesin yang environment through the disposable materials from
digunakan oleh pelanggan. Astragraphia selalu menjaga the machines used by customers. Astragraphia remains
komitmen untuk terus peduli dan melakukan inisiatif- committed to caring for and initiating initiatives to
inisiatif untuk meminimalisir dampak tersebut. [GRI 306-1] minimize such impacts. [GRI 306-1]
Intensitas Limbah
Waste Intensity
2023 2022 2021
Limbah Padat B3 (ton) 111 74 77 Hazardous Solid Waste (tons)
Penurunan Volume Limbah
Reducing Waste Volume
2023 2022 2021
Limbah Padat B3 (%) -50 4 -32 Hazardous Solid Waste (%)
106 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 109
Pengelolaan Limbah [GRI 306-2] Waste Management [GRI 306-2]
Astragraphia berpartisipasi aktif dalam melakukan Astragraphia actively repairs and reuses machinery and
repair dan reuse atas mesin dan suku cadang, serta spare parts, as well as recycles certain materials that
melakukan recycle atas beberapa material yang tidak cannot be reused, facilitated by the Astragraphia Eco
dapat digunakan kembali melalui Astragraphia Eco Facility.
Facility.
Astragraphia memiliki kebijakan dan Astragraphia has policies and implements the Astra Green
mengimplementasikan Astra Green Company (AGC) Company (AGC) to ensure that waste generated from
untuk memastikan limbah yang dihasilkan dari business operations does not pollute the environment.
operasional bisnis tidak mencemari lingkungan. Astragraphia conducts integrated waste management
Astragraphia melakukan pengelolaan limbah terintegrasi generated from the use of machines by customers.
yang dihasilkan dari penggunaan mesin oleh pelanggan.
Dalam hal limbah yang tidak dapat di-repair, reuse, In cases where waste cannot be repaired, reused,
ataupun di-recycle, Astragraphia memastikan bahwa or recycled, Astragraphia ensures that the waste is
limbah tersebut diproses oleh perusahaan rekanan yang processed by partner companies capable of managing
mampu mengelola limbah B3 dan sudah mendapatkan hazardous and non-hazardous waste and has obtained
sertifikasi ISO 14001:2015. Astragraphia selalu menjaga ISO 14001:2015 certification. Astragraphia remains
komitmen untuk terus peduli dan melakukan inisiatif- committed to caring and initiating initiatives to minimize
inisiatif untuk meminimalisir dampak negatif yang the negative impacts on the environment.
diakibatkan bagi lingkungan.
Saat ini 97% dari seluruh limbah Astragraphia sudah Currently, 97% of all Astragraphia waste is managed.
dikelola.
Astra Green Company Astra Green Company
Astragraphia menerapkan Astra Green Company (AGC) Astragraphia implements the Astra Green Company
sebagai sistem manajemen Lingkungan, Kesehatan, (AGC) as an Environmental, Health, and Safety
dan Keselamatan Kerja (LK3), yang mengadopsi standar (EHS) management system, which adopts national
nasional dan internasional di bidang lingkungan dan and international standards in environmental and
K3, untuk memantau pencapaian kinerja perusahaan occupational health and safety to monitor the Company’s
terhadap pengelolaan LK3 di tempat kerja. Implementasi performance in managing EHS in the workplace. AGC
AGC di Astragraphia ditinjau dan dinilai secara berkala implementation at Astragraphia is periodically reviewed
oleh Astra untuk memacu konsistensi dan continuous and assessed by Astra to drive consistency, continuous
improvement, serta inovasi. Status hasil asesmen AGC improvement, and innovation. The current assessment
saat ini di kantor pusat dan cabang-cabang Astragraphia status of AGC in Astragraphia’s headquarters and branch
secara bervariasi berada di peringkat HIJAU atau offices varies from a GREEN to GOLD rating.
peringkat GOLD.
Biaya Lingkungan Hidup Environmental Expenses
Pada tahun 2023, biaya lingkungan hidup dan K3 yang In 2023, the Company’s environmental and occupational
dikeluarkan Perusahaan adalah sebesar Rp1,1 miliar. health and safety expenses amounted to Rp1.1 billion.
Biaya tersebut meliputi: These costs include:
• Mengelola limbah B3 sebagai bagian dari komitmen • Managing hazardous waste as part of Astragraphia’s
Astragraphia mengelola limbah pemakaian produk commitment to manage the waste from the use of
Astragraphia untuk meminimalisir dampak negatif Astragraphia products in order to minimize negative
bagi lingkungan. environmental impacts.
• Pembelian & pemeliharaan infrastruktur terkait • Purchase and maintenance of infrastructure
inisiatif pengelolaan lingkungan, resources ramah related to environmental management initiatives,
lingkungan, dan efisiensi. environmentally friendly resources, and efficiency.
• Pengujian & testing terkait aspek lingkungan. • Environmental testing.
• Audit dan pelatihan terkait lingkungan. • Environmental audit and training.
• Program penanaman pohon. • Tree planting programs.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
107
Page 110
Page 111
05 People
Roadmap
People Roadmap
Astragraphia berkomitmen dalam
pengembangan dan kesejahteraan sumber daya
manusia yang berkualitas dan produktif untuk
mendukung aspirasi bisnis melalui pilar people
roadmap.
Astragraphia is committed to the development and well-
being of its workforce to support business aspirations
through its people roadmap.
Page 112
05 People Roadmap
People Roadmap
People Roadmap
People Roadmap
Astragraphia konsisten memperkuat kompetensi sumber In addition to improving competency, Astragraphia
daya manusia untuk tetap relevan dengan kebutuhan also ensures the Health and Safety of its employees
bisnis dan meningkatkan produktivitas, juga memastikan (HSE) by consistently prioritizing respect and upholding
Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) karyawan diversity, equality, and human rights. Human Resource
dengan senantiasa mengedepankan rasa hormat dan Development (HRD) is implemented through the People
menjunjung tinggi keberagaman, kesetaraan, serta Hak Roadmap, which is part of the Triple-P Roadmap.
Asasi Manusia. Pengembangan Sumber Daya Manusia
(SDM) dilaksanakan melalui People Roadmap yang
menjadi bagian dalam Triple-P Roadmap.
Pengembangan kompetensi SDM juga disertai dengan The development of human resource competencies is
terselenggaranya proyek-proyek perbaikan dan inovasi accompanied by the implementation of improvement
yang diciptakan oleh Insan Astragraphia berlandaskan and innovation projects initiated by Astragraphia's
pada budaya perusahaan VIPS. Astragraphia meyakini workforce based on the VIPS company culture.
budaya VIPS merupakan fondasi kuat yang menciptakan Astragraphia believes that the VIPS culture is a strong
nilai kompetitif serta menjamin keberlangsungan foundation that creates competitive value and ensures
perusahaan. Sosialisasi dan internalisasi budaya perlu the Company's sustainability. The socialization and
dijalankan secara terus menerus secara konsisten dengan internalization of this culture need to be continuously
harapan budaya perusahaan benar-benar menjadi cara and consistently executed with the hope that the
berpikir dan bertindak seluruh karyawan. corporate culture truly becomes the way of thinking and
acting for all employees.
STRATEGI PENGEMBANGAN SUMBER DAYA HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT
MANUSIA STRATEGY
Astragraphia menyadari perlunya memiliki Sumber Daya Astragraphia acknowledges the importance of having
Manusia (SDM) yang berkualitas dan produktif dengan high-quality and productive human resources with
kapabilitas unggul sehingga mampu mendukung proses superior capabilities to support sustainable business
bisnis yang berkelanjutan. Untuk itu, memilih karyawan processes. Therefore, selecting qualified employees
sesuai kualifikasi yang dibutuhkan dan melakukan and continuously developing them is crucial for
pengembangan karyawan secara berkelanjutan adalah Astragraphia, especially in these times of rapid business,
hal yang sangat penting bagi Astragraphia. Terlebih social, and economic changes due to rapid technological
di saat-saat ini di mana perubahan bisnis, sosial, dan advancements and digitalization.
ekonomi berlangsung dengan sangat cepat sebagai
imbas dari perkembangan teknologi yang sangat pesat
dan digitalisasi.
Astragraphia memberikan kesetaraan kesempatan bagi Astragraphia provides equal opportunities for both male
karyawan, laki-laki dan perempuan, dalam penugasan, and female employees in assignments, training, and
pelatihan maupun remunerasi sesuai dengan kinerja dan remuneration based on performance and competence.
kompetensinya. Perusahaan melakukan pengelolaan The company also actively manages human resources,
sumber daya manusia mulai dari proses rekrutmen, from recruitment processes to competency development
pengembangan kompetensi, hingga kesempatan and career advancement opportunities. Additionally, the
penugasan karyawan berdasarkan jenjang karir. Company provides opportunities for young talents who
Perusahaan juga memberi kesempatan bagi talenta- demonstrate performance and possess the competencies
talenta muda yang menunjukkan kinerja serta memiliki required by the Company. In line with this, the Company
kompetensi yang dibutuhkan perusahaan. Sejalan promotes the creation of a conducive work environment
dengan hal tersebut, perusahaan mendorong terciptanya and climate so that employees are inspired to work
iklim dan lingkungan kerja yang kondusif sehingga productively, continuously improve their capabilities, and
karyawan terinspirasi untuk bekerja secara produktif, have a sense of commitment to working at Astragraphia.
terus meningkatkan kapabilitas, serta memiliki rasa
kecintaan bekerja di Astragraphia.
110 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 113
Astragraphia fokus pada penguatan fundamental Astragraphia focuses on strengthening business
bisnis sekaligus menciptakan ruang eksplorasi yang fundamentals while creating sufficient exploration space
cukup bagi pengembangan inovasi di seluruh lini bisnis. for innovation development across all business lines. This
Hal ini sejalan dengan komitmen perusahaan untuk is consistent with the Company's commitment to always
selalu menghadirkan layanan dan solusi terbaik bagi deliver the best services and solutions to customers. To
pelanggan. Untuk mendukung bisnis inti, Astragraphia support the core business, Astragraphia also nurtures
juga membina sumber daya manusia dengan kompetensi human resources with deep competencies and expertise
dan keahlian yang mendalam dalam bidangnya. in their respective fields. Human resource competency
Pengembangan kompetensi SDM juga disertai dengan development is accompanied by strengthening the
penguatan budaya inovasi Perusahaan untuk dapat Company's culture of innovation to keep pace with the
mengikuti masifnya perkembangan teknologi digital rapid development of digital technology and to remain
dan menjadi yang terdepan. at the forefront.
Untuk mendorong budaya inovasi di perusahaan, To promote a culture of innovation within the
Astragraphia juga secara konsisten mendorong Company, Astragraphia consistently encourages the
terselenggaranya proyek-proyek perbaikan serta implementation of improvement and innovation
inovasi melalui peran para fasilitator di cabang-cabang projects through the roles of facilitators in branches
maupun departemen. Pertumbuhan jumlah tema proyek and departments. The growth in the number of project
dan jumlah partisipasi karyawan yang mengalami themes and participating employees indicates that
peningkatan menunjukkan bahwa budaya inovasi the culture of innovation continues to evolve among
terus berkembang di antara karyawan Astragraphia. Astragraphia's employees. Every year, the Quality
Setiap tahun diadakan Konvensi Quality Innovation Innovation Astragraphia Convention is held to appreciate
Astragraphia yang memberi apresiasi kepada karyawan employees for outstanding and quality innovation
atas proyek-proyek inovasi yang unggul dan berkualitas. projects.
Astragraphia juga mengembangkan nilai-nilai luhur Astragraphia also develops the noble values of the VIPS
Budaya Perusahaan VIPS sebagai panduan dan pedoman Corporate Culture as guidance and guidelines within the
dalam perusahaan yang berlandaskan pada Catur Company, based on the Astra Catur Dharma principles.
Dharma Astra. Menjadi karyawan suatu perusahaan yang Being an excellent and innovative employee, continuously
unggul dan inovatif, terus berkembang dalam suasana developing in a pleasant working atmosphere, and
kerja yang menyenangkan serta diapresiasi sesuai kinerja being appreciated according to one's best performance
terbaik, merupakan keunggulan bagi seorang karyawan are advantages for employees working at Astragraphia.
yang bekerja di Astragraphia. Dengan perkembangan With the current developments in technology, business,
dunia teknologi, bisnis, dan sosial saat ini, Astragraphia and society, Astragraphia must be capable of continuous
harus mampu untuk terus bertumbuh dan mengikuti growth and keeping pace with global and national
perkembangan global maupun nasional yang terjadi. developments. Therefore, Astragraphia encourages the
Oleh karena itu Astragraphia mendorong implementasi implementation of the organizational agility framework
kerangka Organization Agility di seluruh perusahaan. throughout the Company.
KOMPOSISI KARYAWAN ASTRAGRAPHIA ASTRAGRAPHIA EMPLOYEE COMPOSITION
Per 31 Desember 2023, jumlah karyawan Astragraphia As of December 31, 2023, the total number of
beserta anak perusahaannya tercatat sebanyak 1.460 Astragraphia and its subsidiaries employees was
orang, di mana pemenuhan kebutuhan karyawan recorded at 1,460, where the fulfillment of employee
dilakukan melalui perencanaan serta evaluasi secara needs is done through periodic planning and evaluation,
berkala dan mengedepankan pencapaian produktivitas emphasizing good employee productivity achievement
karyawan yang baik di setiap lini sehingga jumlah in each line so that the number of employees above can
karyawan di atas dapat mendukung operasional support Astragraphia's operations optimally.
Astragraphia secara optimal.
Selain karyawan permanen dan sementara, Astragraphia In addition to permanent and temporary employees,
juga bekerja sama dengan pihak ketiga yang memiliki Astragraphia also collaborates with third parties who
tim khusus untuk bekerja dengan Astragraphia, di have special teams to work with Astragraphia, which are
mana tidak termasuk dalam kategori karyawan dan not categorized as employees and are not included in the
tidak termasuk dalam data karyawan untuk Laporan employee data for this Sustainability Report. [GRI 2-7, 2-8]
Keberlanjutan ini. [GRI 2-7, 2-8]
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
111
Page 114
05 People Roadmap
People Roadmap
Berikut adalah informasi mengenai jumlah karyawan The following is information on the number of employees
berdasarkan level organisasi, masa kerja, usia dan jenis based on organizational level, length of service, age and
kelamin, pendidikan, dan status ketenagakerjaan dalam gender, education, and employment status in the last
tiga tahun terakhir dimuat pada tabel-tabel sebagai three years, as shown in the following tables:
berikut:
Jumlah Karyawan
Number of Employees
2023 2022 2021
Astragraphia 818 834 846 Astragraphia
AGIT 601 556 413 AGIT
AXI 41 49 66 AXI
TOTAL 1.460 1.439 1.325 TOTAL
Jumlah Karyawan Berdasarkan Level Organisasi
Number of Employees by Organizational Level
2023 2022 2021
Level Level
Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI
Staf 746 568 36 756 519 43 778 371 59 Staff
Manajerial 72 33 5 78 37 6 68 42 7 Managerial
Jumlah 818 601 41 834 556 49 846 413 66 Subtotal
TOTAL 1.460 1.439 1.325 TOTAL
Jumlah Karyawan Berdasarkan Masa Kerja
Number of Employees by Years of Service
2023 2022 2021
Masa Kerja Years of Service
Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI
0–5 Tahun 239 370 5 226 341 13 215 211 23 0–5 Years old
5–10 Tahun 168 70 21 196 58 21 212 73 24 5–10 Years old
10–15 Tahun 125 76 8 103 71 3 91 51 2 10–15 Years old
15–20 Tahun 31 35 2 28 35 3 35 21 4 15–20 Years old
20–25 Tahun 40 27 1 59 31 2 79 29 6 20–25 Years old
25–30 Tahun 139 18 3 149 16 3 175 23 4 25–30 Years old
>30 Tahun 76 5 1 73 4 4 39 5 3 >30 Years old
Jumlah 818 601 41 834 556 49 846 413 66 Subtotal
TOTAL 1.460 1.439 1.325 TOTAL
Jumlah Karyawan Berdasarkan Usia
Number of Employees by Age
2023
Usia Astragraphia AGIT AXI Age
P/M W/F P/M W/F P/M W/F
<18 Tahun 0 0 0 0 0 0 <18 Years old
18–25 Tahun 87 7 28 21 0 0 18–25 Years old
26–35 Tahun 266 44 217 104 6 10 26–35 Years old
36–45 Tahun 132 23 116 22 9 7 36–45 Years old
46–55 Tahun 218 41 80 13 8 1 46–55 Years old
Sub Total 703 115 441 160 23 18 Sub Total
Jumlah 818 601 41 Total
TOTAL 1.460 TOTAL
112 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 115
2022
Usia Astragraphia AGIT AXI Age
P/M W/F P/M W/F P/M W/F
<18 Tahun 0 0 0 0 0 0 <18 Years old
18–25 Tahun 83 7 14 12 0 1 18–25 Years old
26–35 Tahun 265 50 201 104 8 10 26–35 Years old
36–45 Tahun 135 21 107 27 12 8 36–45 Years old
46–55 Tahun 227 46 80 11 8 2 46–55 Years old
Sub Total 710 124 402 154 28 21 Sub Total
Jumlah 834 556 49 Total
TOTAL 1.439 TOTAL
2021
Usia Astragraphia AGIT AXI Age
P/M W/F P/M W/F P/M W/F
<18 Tahun 0 0 0 0 0 0 <18 Years old
18–25 Tahun 64 8 28 20 0 0 18–25 Years old
26–35 Tahun 274 57 126 70 14 16 26–35 Years old
36–45 Tahun 145 23 74 22 15 8 36–45 Years old
46–55 Tahun 229 46 65 8 10 3 46–55 Years old
Sub Total 712 134 293 120 39 27 Sub Total
Jumlah 846 413 66 Total
TOTAL 1.325 TOTAL
Jumlah Karyawan Berdasarkan Pendidikan
Number of Employees by Education
2023 2022 2021
Pendidikan Education
Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI
SD-SLTP 6 0 0 6 0 0 7 0 0 Elementary - Junior
High
SLTA 178 9 3 196 7 4 215 3 5 High School
Diploma 194 40 11 193 37 12 186 17 12 Diploma
S-1 431 538 25 431 496 31 432 375 48 Bachelor’s Degree
S2 & S3 9 14 2 8 16 2 6 18 1 Post Grad
Jumlah 818 601 41 834 556 49 846 413 66 Jumlah
TOTAL 1.460 1.439 1.325 TOTAL
Jumlah Karyawan Berdasarkan Status Ketenagakerjaan
Number of Employees by Employment Status
2023 2022 2021
Status Status
Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI
Permanen 818 427 41 834 419 49 846 413 66 Permanent
Kontrak 0 174 0 0 137 0 0 0 0 Non-Permanent
Jumlah 818 601 41 834 556 49 846 413 66 Total
TOTAL 1.460 1.439 1.325 TOTAL
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
113
Page 116
05 People Roadmap
People Roadmap
Rekrutmen [GRI 401-1] Recruitment [GRI 401-1]
Pelaksanaan rekrutmen dan seleksi calon karyawan The implementation of recruitment and selection of
merupakan salah satu aktivitas reguler di bidang prospective employees is one of the regular activities in
SDM dalam upaya mendukung perkembangan bisnis the field of Human Resources Management, aiming to
perusahaan secara langsung maupun jangka panjang, directly support the Company’s business development
serta mengantisipasi kaderisasi dan turnover karyawan both in the short and long term, as well as anticipate
agar kinerja operasional perusahaan berjalan lancar. succession planning and employee turnover to ensure
Kebijakan rekrutmen Astragraphia mengacu pada smooth operational performance. Astragraphia’s
rekrutmen yang terencana serta terkontrol sesuai recruitment policy adheres to planned and controlled
kebutuhan. Jumlah rekrutmen dan pemenuhan recruitment according to needs. The number of
karyawan dilakukan berdasarkan analisis rencana recruitments and employee fulfillments is based on
SDM yang diperlukan untuk menunjang arah dan an analysis of the required HR plans to support the
perkembangan bisnis perusahaan. Metode rekrutmen direction and development of the Company’s business.
dan seleksi karyawan disesuaikan dengan fungsi dan Recruitment and selection methods are tailored to the
jabatan yang akan diisi, untuk memastikan kualifikasi functions and positions to be filled, ensuring that the
dan potensi yang dimiliki calon karyawan memenuhi qualifications and potential of prospective employees
kriteria yang dibutuhkan untuk posisi tersebut. meet the criteria required for the position.
Pelaksanaan proses rekrutmen dipimpin oleh Divisi The recruitment process is led by the Human Capital
Human Capital Management & Services sebagai pihak Management & Services Division, which is responsible for
yang bertanggung jawab dalam mengelola proses managing the recruitment process. The selection process
rekrutmen. Proses seleksi juga melibatkan departemen also involves departments that will receive employees
yang nantinya akan menerima karyawan dari hasil from the selection results. The recruitment process
seleksi tersebut. Adapun proses rekrutmen dilaksanakan is currently carried out using face-to-face and virtual
saat ini dengan memanfaatkan kesempatan tatap muka opportunities, optimizing systems and technology, and
dan secara virtual dengan mengoptimalkan sistem dan collaborating with the Astra Recruitment Center as well
teknologi, serta bekerja sama dengan Astra Recruitment as external parties such as professional communities,
Center maupun pihak eksternal seperti komunitas job search sites, psychological services, and educational
profesional, situs pencari kerja, jasa psikolog, maupun institutions that serve as sources of recruitment
pihak institusi pendidikan yang menjadi sumber kandidat candidates.
rekrutmen.
Jumlah Karyawan yang Direkrut Berdasarkan:
Number of Employees Recruited By:
Umur 2023 Age
<18 Tahun 0 <18 Years old
18–25 Tahun 73 18–25 Years old
26–35 Tahun 66 26–35 Years old
36–45 Tahun 14 36–45 Years old
46–55 Tahun 0 46–55 Years old
TOTAL 153 TOTAL
Jenis Kelamin 2023 Gender
Laki-laki 116 Male
Perempuan 37 Female
TOTAL 153 TOTAL
114 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 117
Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi Training and Competency Development for
Karyawan [GRI 404-1] Employees [GRI 404-1]
Sebagai salah satu wujud komitmen pengembangan As a manifestation of its commitment to developing
kompetensi karyawan, Astragraphia senantiasa employee competency, Astragraphia consistently
memberikan pelatihan dan pendidikan bagi karyawan, provides training and education for its employees, both
baik yang diselenggarakan secara internal maupun internally and externally, according to their respective
eksternal sesuai dengan bidang kerjanya masing-masing. job descriptions. The provision of training and education
Pemberian pelatihan dan pendidikan disesuaikan dengan is tailored to the current and future business needs of
kebutuhan dan perkembangan bisnis perusahaan saat the Company.
ini dan ke depan.
Pengembangan karyawan yang dilakukan baik dari Employee development, both in terms of competency
sisi peningkatan kompetensi maupun penyesuaian enhancement and skill adjustment due to changing
kemampuan sebagai akibat berubahnya tuntutan job demands, is a primary initiative of the Company‘s
pekerjaan, menjadi inisiatif utama perusahaan terkait HR department during this period. Therefore, various
SDM pada periode ini. Oleh karena itu berbagai aktivitas activities related to employee development and training
terkait pengembangan dan pelatihan karyawan are conducted extensively, involving employees at all
dilakukan secara masif dan mengikutsertakan karyawan levels and reaching out to branches directly or through
di semua level dan hingga ke cabang-cabang secara various media.
langsung maupun dengan memanfaatkan berbagai
media.
Tidak hanya aktivitas pelatihan, perusahaan juga Beyond training activities, the Company also encourages
mendorong pengembangan karyawan secara kolektif collective and individual employee development through
maupun individual melalui berbagai metode. Sharing various methods. Knowledge sharing, presentation
knowledge, praktik presentasi dan demo hingga practices and demos, and self-learning assignments are
penugasan belajar mandiri merupakan beberapa inisiatif some of the development initiatives implemented to
pengembangan yang diterapkan untuk meningkatkan enhance employees‘ insights and sharpen their skills.
wawasan dan mengasah keterampilan karyawan. Coaching-mentoring activities, rotations, and project
Aktivitas coaching-mentoring, rotasi serta penugasan assignments from superiors also greatly assist employees
proyek dari atasan juga merupakan hal yang sangat in self-development as they directly relate to their job
membantu karyawan mengembangkan diri karena roles.
secara langsung berkaitan dengan pekerjaan yang
dilakukan.
Mendukung inisiatif digitalisasi dan meningkatkan In support of digitization initiatives and to reach
jangkauan ke seluruh karyawan di cabang-cabang, maka all employees at the branches, the implementation
pelaksanaan program pelatihan dan pengembangan of employee training and development programs
karyawan juga dilakukan melalui aktivitas daring seperti also includes online activities such as the use of
pemanfaatan sarana video conference dan platform video conferencing facilities and the Learning
LMS (Learning Management System) yaitu portal Management System (LMS) platform, which is a portal
pengembangan diri secara mandiri. Walaupun demikian, for self-development. However, in-class training is still
in-class training tetap dilakukan terutama untuk aktivitas conducted, especially for activities that require face-to-
pelatihan yang membutuhkan tatap muka langsung face interaction, such as communication simulations and
seperti simulasi komunikasi serta praktik pengerjaan machine operation practices.
pada mesin.
Adapun program pelatihan dan pendidikan yang The internal training and education programs conducted
dilaksanakan secara internal sepanjang tahun 2023 throughout the year 2023 are listed in the table below,
tercantum pada tabel di bawah ini, di mana porsi terbesar with the largest portion dominated by functional training
didominasi oleh pelatihan fungsional untuk memastikan to ensure that Astragraphia‘s employees can adapt to
SDM Astragraphia mampu menyesuaikan diri dengan the latest developments and possess the competencies
perkembangan terkini serta memiliki kompetensi yang required to meet customer needs.
dibutuhkan untuk melayani kebutuhan pelanggan.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
115
Page 118
05 People Roadmap
People Roadmap
Parameter Pelatihan [GRI 404-1] Training Parameters [GRI 404-1]
Jam dan Peserta Pelatihan berdasarkan Jenis Kelamin
Training Hours and Participants by Gender
Jam Jumlah Karyawan
Jenis Kelamin Gender
Hours Number of Employee
Perempuan 12.214 239 Female
Laki-laki 49.979 1.038 Male
TOTAL 62.193 1.277 TOTAL
Jam dan Peserta Pelatihan berdasarkan Kelompok Jabatan
Hours and Training Participants by Organizational Level
Jam Jumlah Karyawan
Level Organisasi Organizational Level
Hours Number of Employee
Staf 59.770 1.165 Staff
Manajerial 2.423 112 Managerial
TOTAL 62.193 1.277 TOTAL
Jam dan Peserta Pelatihan berdasarkan Jenis Pendidikan
Hours and Training Participants by Level of Education
Jam Jumlah Karyawan
Pendidikan Education
Hours Number of Employee
SD-SLTP 6 3 Elementary - Junior High
SLTA 1.515 151 High School
Diploma 9.808 233 Diploma
S-1 50.186 877 Bachelor’s Degree
S2 & S3 678 13 Post Grad
TOTAL 62.193 1.277 TOTAL
Jumlah Proyek Inovasi
Number of Innovation Projects
2023 2022 2021
1.551 1.350 1.256
Deskripsi Pengembangan Kompetensi Karyawan [GRI 404-2]
Description of Employee Competency Development
Jenis Program Tujuan Jenis Pelatihan
Program Type Objective Type of Training
Pelatihan Program orientasi ini memberikan pengetahuan • Menerapkan pelatihan pengetahuan, kemampuan,
Karyawan Baru dasar yang harus dimiliki dan diterapkan oleh dan perilaku sesuai budaya perusahaan kepada
karyawan baru untuk mulai bekerja di Astragraphia. karyawan baru.
Program orientasi kemudian diikuti oleh pelatihan • Kompetensi umum karyawan.
sesuai dengan fungsi kerja masing-masing. Khusus • Pemahaman organisasi, sistem kerja, produk, dan
untuk Business Consultant, System Analyst, dan solusi serta portofolio bisnis perusahaan.
Customer Engineer yang berhubungan langsung • Pelatihan khusus sesuai fungsi kerja, misalnya Basic
dengan pelanggan, pelatihan berlangsung secara Sales Training, New Customer Engineer Training &
intensif dalam kelas maupun On-the-Job di New System Analyst Training.
lapangan selama beberapa waktu mengikuti standar
kompetensi yang sudah ditetapkan. Setelah mulai
bekerja, karyawan tetap dibimbing dan dipantau
selama kurun waktu tertentu.
116 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 119
Jenis Program Tujuan Jenis Pelatihan
Program Type Objective Type of Training
New Employee The orientation program provides basic knowledge • Implement knowledge, skills, and behavioral
Training that new employees must have and apply to start training in accordance with corporate culture to
working at Astragraphia. The orientation program new employees.
is then followed by training according to each work • General competence of employees.
function. Especially for Business Consultants, System • Understanding of the Company’s organization,
Analysts and Customer Engineers who deal directly work system, products and solutions, and business
with customers, training takes place intensively in the portfolio.
classroom and On-the-Job in the field for some time • Specialized training according to job functions,
following established competency standards. After such as Basic Sales Training, New Customer
starting work, employees are still mentored and Engineer Training & New System Analyst Training.
monitored for a certain period of time.
Program Meningkatkan kemampuan dan pengetahuan • Enhancement and Intermediate Sales Training.
Peningkatan karyawan secara berkesinambungan agar dapat • Customer Engineer Training.
Kompetensi memenuhi kebutuhan perkembangan bisnis • System Analyst Training.
Karyawan perusahaan sesuai dengan peran dan fungsi yang • Design Thinking Workshop.
dijalankan. • Communication Skills for Field Support
• Update informasi dan kompetensi terkait fungsi
Pelatihan meliputi penguatan kompetensi produk kerja lain
dan solusi, update informasi produk dan solusi baru, • Pelatihan kompetensi IT antara lain SAP, Microsoft,
penerapan solusi, penguatan keahlian praktik, serta Google, HPE.
penyesuaian keahlian dengan kebutuhan kerja saat
ini.
Employee Continuous improvement of employees’ skills and • Enhancement, and Intermediate Sales Training.
Competency knowledge can meet the needs of the Company’s • Customer Engineer Training.
Improvement business development in accordance with their roles • System Analyst Training.
Program and functions. • Design Thinking Workshop.
• Communication Skills for Field Support
Training includes strengthening product and • Update information and competencies related to
solution competencies, updating information on other work functions
new products and solutions, implementing solutions, • IT competency training including SAP.
strengthening practical skills, and adjusting skills to
current work needs.
Program Sertifikasi Mendukung implementasi proyek-proyek Data Management, antara lain Microsoft Certified:
Astragraphia pada pelanggan agar dapat Azure Data Engineer Associate, Salesforce Certified
memberikan layanan kualitas terbaik kepada Administrator
pelanggan dan pengembangan bisnis. Cloud, antara lain Microsoft Certified: Azure for SAP
Workloads Specialty
Cyber Security, antara lain Microsoft Certified:
Security Operations Analyst Associate
ERP, antara lain Microsoft Certified: Azure
Administrator Associate
ITSM, antara lain ITIL 4 Specialist: Create, Delivery &
Support
Project Management, antara lain Project
Management Professional (PMP)
Color Management, antara lain Fogra Digital Print
Partner
Environment, Health & Safety Ahli Kesehatan &
Keselamatan Kerja (AK3)
Certification Supporting the implementation of Astragraphia’s Data Management, among others Microsoft
Program projects at customers in order to provide the Certified: Azure Data Engineer Associate, SalesForce
best quality service to customers and business Certified Administrator
development. Cloud, among others Microsoft Certified: Azure for
SAP Workloads Specialty
Cyber Security, among others Microsoft Certified:
Associate Security Operations Analyst
ERP, among others Microsoft Certified: Azure
Administrator Associate
ITSM, among others ITIL Specialist 4: Build, Deliver &
Support
Project Management, among others Project
Management Professional (PMP)
Color Management, among others Fogra Digital Print
Partner
Environment, Occupational Health & Safety
Occupational Safety & Health Expert (AK3)
Program Sertifikasi Memastikan karyawan mempunyai kompetensi Pelatihan dan penguasaan atas produk dan solusi
Internal minimal dalam produk dan solusi agar dapat yang dijual.
melayani pelanggan dengan baik.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
117
Page 120
05 People Roadmap
People Roadmap
Jenis Program Tujuan Jenis Pelatihan
Program Type Objective Type of Training
Internal Ensuring employees have minimum competence in Training and mastery of the products and solutions
Certification products and solutions in order to serve customers sold.
Program well.
Program Train the Mendukung kompetensi internal trainer perusahaan • Pelatihan informasi produk, penerapan solusi serta
Trainer dengan mengikutsertakan tenaga pengajar ke pusat teknik.
pelatihan principal maupun ke lembaga pelatihan. • Pelatihan teknik menjual, digital transformation,
manajemen pelanggan serta penggarapan pasar.
• Pelatihan kompetensi umum.
• Perbaikan kualitas.
Train the Trainer Supporting the competence of the Company’s • Training on product information, solution
Program internal trainers by taking the teaching staff to the implementation and techniques.
principal’s training center or to training institutions. • Training on selling techniques, digital
transformation, customer management and
market cultivation.
• General competency training.
• Quality Improvement.
Program Pelatihan Mengembangkan dan meningkatkan kemampuan • Pengembangan Supervisor.
Manajemen manajerial supervisor dan manajemen perusahaan • Pengembangan Manajemen.
untuk mendukung pertumbuhan bisnis secara • Pengembangan Manajemen Senior.
berkesinambungan serta sebagai upaya penyiapan • Pengembangan Manajemen Umum.
kader di masa depan. • Pengembangan Eksekutif.
Management Develop and improve the managerial skills of • Supervisory Development
Training Program supervisors and company management to support • Management Development
sustainable business growth and as an effort to • Senior Management Development
prepare future cadres. • General Management Development
• Executive Development
Internalisasi Memperkuat sikap mental karyawan serta • Sosialisasi budaya perusahaan “VIPS” dan “Catur
Budaya penghayatan dan pelaksanaan nilai-nilai budaya Dharma” untuk karyawan baru.
Perusahaan perusahaan “VIPS” dan “Catur Dharma” dalam • Melaksanakan program-program yang mendorong
pekerjaan dan kehidupan perusahaan sehari-hari. internalisasi nilai-nilai VIPS dan Catur Dharma.
• Melaksanakan Basic Mentality Training Program,
terutama untuk karyawan baru.
Internalization of Strengthening the mental attitude of employees • Socialization of corporate culture “VIPS” and
Corporate Culture as well as the appreciation and implementation of “Catur Dharma” for new employees.
corporate culture values “VIPS” and “Catur Dharma” • Implementing programs that encourage the
in daily work and corporate life. internalization of VIPS and Catur Dharma values.
• Implement Basic Mentality Training Program,
especially for new employees.
Program Perbaikan Meningkatkan kemampuan karyawan dalam • Konvensi Quality Innovation tahunan.
Kualitas melakukan perbaikan proses kerja maupun inovasi • Pelatihan Fasilitator Quality Innovation
Kerja yang melalui berbagai metode. • Pelatihan Metode Problem Solving untuk
Berkesinambungan karyawan
• Pelatihan Design Thinking
Continuous Quality Enhance employees’ ability to improve work • Annual Quality Innovation Convention.
Improvement processes and innovations through various • Quality Innovation Facilitator Training
Program methods. • Problem Solving Method Training for employees
• Design Thinking Training
Program e-learning Menciptakan kesempatan pengembangan untuk Jenis materi e-learning yang telah
karyawan karyawan seluruh level dan setiap lokasi dengan tersedia di Learning Management
menggunakan platform “Learning Management System:
System”, yaitu portal pengembangan diri secara • NEOP (New Employee Orientation Program)
mandiri yang dapat diakses secara fleksibel dari • Kode Etik, Kebijakan Anti-Fraud dan Anti-
mana saja dan kapan saja. Materi-materi e-learning Korupsi, Kebijakan Keamanan Informasi, Program
dapat diakses oleh karyawan sesuai dengan fungsi Sustainability
kerjanya. • Pengetahuan produk
• Perangkat Lunak & Pengetahuan Teknis
• Studi kasus
• Kepemimpinan
• Inovasi Kualitas
• Pengembangan Diri
118 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 121
Jenis Program Tujuan Jenis Pelatihan
Program Type Objective Type of Training
Employee Providing opportunities for development for Types of e-learning materials that are already
e-learning program employees of all levels and every location by using available in the Learning Management System:
the “Learning Management System” platform, which • NEOP (New Employee Orientation Program)
is an independent self-development portal that can • Code of Ethics, Anti-Fraud and Anti-Corruption
be accessed flexibly from anywhere and at any time. Policy, Information Security Policy, Sustainability
E-learning materials can be accessed by employees Program
according to their work functions. • Product Knowledge
• Software & Technical Knowledge
• Case Studies
• Leadership
• Quality Innovation
• Self-Development
Biaya Pengembangan Kompetensi Karyawan Expenses for Employee Competency
Development
Selain melakukan pelatihan internal, Astragraphia secara In addition to conducting internal training, Astragraphia
aktif mengikutsertakan karyawan dalam pelatihan actively involves employees in external training
eksternal, program dari Astra, maupun principal. Biaya programs, both from Astra and principals. The cost of
penyelenggaraan pengembangan kompetensi karyawan conducting employee competency development activities
Astragraphia sepanjang tahun 2023 tercatat sebesar at Astragraphia throughout the year 2023 amounted to
Rp3,75 miliar. Sebagian kegiatan pelatihan tersebut Rp3.75 billion. Some of these training activities were
dioptimalkan secara virtual/online dan sebagian lagi optimized virtually/online, while others were conducted
dilaksanakan secara terpusat (in-class). centrally (in-class).
Pengembangan Karir Career Development
Pengembangan karir karyawan dipengaruhi oleh Employee career development is influenced by the
kompetensi dan kinerja karyawan yang bersangkutan. competencies and performance of the respective
Karyawan diberikan penugasan baru sesuai kebutuhan employees. Employees are given new assignments
perusahaan berdasarkan jenjang karir yang telah according to the Company’s needs based on the
ditetapkan. Hal ini bertujuan untuk mengembangkan established career ladder. This aims to develop employee
karir karyawan, sekaligus memberikan kesempatan careers while providing opportunities for comprehensive
untuk mengembangkan kompetensi karyawan dengan competency development. Career development is
lebih lengkap. Pengembangan karir juga didukung oleh also supported by the implementation of individual
pelaksanaan rencana pengembangan individual di area development plans in areas where competency
kompetensi yang masih membutuhkan peningkatan, improvement is needed, based on counseling processes
berdasarkan hasil proses counseling dengan atasan. with superiors.
Talenta-talenta untuk kepemimpinan di masa depan Future leadership talents are identified based on Astra’s
diidentifikasi berdasarkan penilaian kompetensi leadership competency assessments as well as consistent
kepemimpinan Astra serta kinerja yang baik dan good performance. Additionally, Astragraphia fosters
konsisten. Selain itu, Astragraphia juga membina the deep and specific expertise needed to support
keahlian (expertise) yang mendalam dan spesifik yang its business. Therefore, employees with expertise can
diperlukan untuk mendukung bisnis Astragraphia. Oleh contribute to supporting and developing the business
karena itu, karyawan yang memiliki keahlian (expert) and advance in their careers according to the specific
juga dapat berkontribusi, mendukung bisnis, dan expertise needed by the Company. Currently, there are
mengembangkan diri dengan jenjang karir tersendiri several expertise paths being developed, namely in the
yang sesuai dengan keahlian spesifik yang dibutuhkan areas of Color, Solutions, and Program Management.
oleh Perusahaan. Pada saat ini ada beberapa jalur
keahlian yang dibangun, yaitu dalam bidang Color,
Solutions dan Program Management.
Selama tahun 2023, seluruh karyawan mendapatkan Throughout 2023, all employees received evaluations
penilaian sesuai dengan perencanaan kinerja dan according to the performance and competency
pengembangan kompetensi yang telah ditetapkan di development plans established at the beginning of the
awal tahun. [GRI 404-3] year. [GRI 404-3]
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
119
Page 122
05 People Roadmap
People Roadmap
Perputaran Karyawan [GRI 401-1] Employee Turnover [GRI 401-1]
Sepanjang tahun 2023, tingkat turnover karyawan Throughout 2023, Astragraphia’s employee turnover
Astragraphia cukup terkendali dengan angka kurang rate was relatively controlled, with a figure of less than
dari 8%. Hal tersebut turut didukung oleh komitmen 8%. This was supported by the Company’s commitment
perusahaan yang mengedepankan pengembangan to prioritize employee competency development and
kompetensi dan kesejahteraan karyawan sehingga welfare to maintain the productivity of its workforce. In
produktivitas SDM dapat terjaga. Selain mendukung addition to supporting employee welfare, Astragraphia
kesejahteraan karyawan, Astragraphia membangun builds and fosters a sense of camaraderie among
dan membina semangat kebersamaan karyawan melalui employees through routine arts and sports activities,
aktivitas rutin seni dan olahraga, keagamaan serta religious activities, and various employee events at the
berbagai acara karyawan di perusahaan, di mana para Company, where leaders, supervisors, and employees
pemimpin, atasan dan karyawan terlibat bersama. participate together.
Astragraphia menyadari peran pemimpin dan atasan Astragraphia acknowledges the positive impact
dalam memperhatikan dan membina karyawan of leaders and supervisors on paying attention to
sangat berdampak positif bagi karyawan. Bimbingan, and nurturing employees. Guidance, feedback, and
umpan balik, serta kesempatan penugasan merupakan assignment opportunities are part of the mentoring that
bagian dari pembinaan yang harus dilakukan atasan supervisors must provide to their employees. It is hoped
terhadap karyawannya. Diharapkan hal tersebut dapat that this will help shape and retain high-quality talents
membentuk dan mempertahankan talenta-talenta who will become future leaders. Activities and events
berkualitas yang kelak akan menjadi kader pemimpin are conducted through face-to-face interactions as well
di masa selanjutnya. Kegiatan & acara dilakukan melalui as virtually through conference technology to reach
tatap muka langsung maupun secara virtual melalui employees throughout Indonesia. Thus, it is hoped that
teknologi conference sehingga dapat menjangkau employee guidance, mentoring, and camaraderie can be
karyawan di seluruh Indonesia. Dengan demikian maintained.
diharapkan arahan, bimbingan serta kebersamaan
karyawan bisa tetap terjaga.
Jumlah Karyawan yang Keluar Berdasarkan:
Number of Employees Exiting Based on:
Umur 2023 Age
<18 Tahun <18 Years old
18–25 Tahun 14 18–25 Years old
26–35 Tahun 66 26–35 Years old
36–45 Tahun 23 36–45 Years old
46–55 Tahun 4 46–55 Years old
TOTAL 107 TOTAL
Jenis Kelamin 2023 Gender
Laki-laki 73 Male
Perempuan 34 Female
TOTAL 107 TOTAL
Evaluasi dan Manajemen Kinerja [GRI 404-3] Evaluation and Performance Management [GRI
404-3]
Proses evaluasi kinerja meliputi penyusunan rencana The performance evaluation process includes the
kinerja dan target, monitoring pencapaian secara berkala development of performance plans and targets, periodic
dengan implementasi proses (Plan – Do – Check – Action), monitoring of achievements with the implementation
proses coaching and counseling oleh atasan, evaluasi of the Plan-Do-Check-Action process, coaching and
hasil pencapaian serta penetapan penghargaan dan counseling processes by supervisors, evaluation of
hukuman (reward and punishment) sebagai konsekuensi achievement results, and the establishment of rewards
atas kinerja yang dihasilkan. Semua kegiatan ini mengacu and punishments as consequences of the generated
pada kebijakan dasar sebagai berikut: performance. All of these activities are based on the
following basic policies:
120 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 123
• Pada awal tahun, setiap karyawan diwajibkan • At the beginning of the year, each employee is
menyusun Rencana Kinerja Karyawan (RKK) required to develop a Employee Performance Plan
berdasarkan Key Performance Indicator (KPI) bagi (RKK) based on Key Performance Indicators (KPIs)
unit kerja yang bersangkutan. Selama tahun berjalan, for their respective work units. Throughout the year,
dilakukan monitoring pencapaian mengacu kepada achievement monitoring is conducted based on the
RKK. Pada akhir tahun, RKK ini digunakan sebagai RKK. At the end of the year, this RKK is used as the
dasar bagi penilaian kinerja karyawan. basis for employee performance evaluations.
• Evaluasi Kinerja dilaksanakan dengan menilai • Performance Evaluation is carried out by assessing
aspek hasil, proses, dan etos kerja karyawan. aspects of results, processes, and work ethics of
Sedangkan bagi karyawan yang memiliki bawahan, employees. For employees who have subordinates,
ditambah dengan aspek people management, this is supplemented with people management
yang mengevaluasi kemampuan karyawan dalam aspects, evaluating the employee’s ability to manage
membina bawahannya. Pencapaian perusahaan their subordinates. Company achievements also
juga mempengaruhi hasil evaluasi kinerja karyawan influence the collective performance evaluation of
secara kolektif. employees.
Meningkatkan Engagement Improving Engagement
Astragraphia memperhatikan serta mengusahakan Astragraphia pays attention to and strives for employee
keterlibatan karyawan sebagai bagian penting untuk engagement as an important part of maintaining
menjaga produktivitas, kinerja, dan kebahagiaan productivity, performance, and employee happiness.
karyawan. Dalam hal ini peran dan kepemimpinan In this regard, the role and leadership of supervisors
atasan adalah hal yang utama. Salah satunya melalui are paramount. One way is through periodic Coaching
Coaching & Counseling oleh atasan secara berkala untuk & Counseling by supervisors to understand the
mengetahui area pengembangan yang diperlukan serta development areas needed and identify employee
mengidentifikasi harapan karyawan. Hal ini dirasakan expectations. This is considered important as an initiative
penting sebagai inisiatif pengembangan karyawan for employee development and career opportunities for
maupun kesempatan karir kepada karyawan yang sesuai. suitable employees.
Dalam skala yang lebih luas, perusahaan menjaga On a broader scale, the Company maintains employee
keterlibatan karyawan melalui komunikasi antara engagement through communication between leaders
pimpinan dan bawahan, termasuk arahan, strategi, serta and subordinates, including guidance, strategies, and
informasi pencapaian perusahaan secara berkala. Terkait periodic updates on company achievements. Regarding
hal-hal kekaryawanan, Perusahaan mendengarkan employee matters, the Company listens to employee
suara karyawan melalui mekanisme survei maupun voices through survey mechanisms or direct/online
penyampaian langsung atau melalui online, baik dari feedback, whether from employees themselves or
karyawan sendiri, atau melalui perwakilan karyawan through employee representatives and supervisors. The
dan atasan. Perusahaan juga terus melakukan kegiatan- Company also continues to conduct employee activities,
kegiatan kekaryawanan, seperti penghargaan karyawan such as recognizing outstanding employees, contests and
terbaik, kontes dan lomba, kegiatan ekstrakurikuler, competitions, extracurricular activities, commemorating
peringatan hari-hari tertentu dan sebagainya. Kegiatan- special days, and more. These activities are conducted
kegiatan di atas dilangsungkan dengan tatap muka both face-to-face and virtually to reach employees across
langsung maupun secara daring sehingga dapat Indonesia.
menjangkau karyawan di seluruh Indonesia.
Internalisasi Budaya Perusahaan Internalization of Company Culture
Astragraphia mengusahakan terciptanya nilai tambah Astragraphia strives to create added value for its
bagi para karyawannya yang ditetapkan sebagai berikut: employees, defined as follows: employees work in an
karyawan bekerja di suatu perusahaan yang unggul excellent and innovative company, continue to develop
dan inovatif, terus berkembang dalam suasana kerja in a pleasant working atmosphere, and are appreciated
yang menyenangkan serta diapresiasi sesuai kinerja dan according to their performance and contributions.
kontribusinya. Bersamaan dengan itu, Astragraphia tetap Alongside this, Astragraphia continues to prioritize and
mengedepankan dan membangun budaya perusahaan build the VIPS Company Culture as values and norms
VIPS sebagai nilai-nilai dan norma yang harus dihayati that must be internalized and serve as the basis for the
dan menjadi sumber pemikiran dan penilaian jajaran thoughts and judgments of Astragraphia’s management
manajemen dan seluruh karyawan Astragraphia. Budaya
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
121
Page 124
05 People Roadmap
People Roadmap
Perusahaan VIPS yang berlandaskan pada Catur Dharma and all employees. The VIPS Company Culture, based on
Astra adalah sebagai berikut: Astra’s Catur Dharma, consists of the following:
1. Bermanfaat bagi Bangsa dan Peri Kehidupan 1. Valuable to the Nation and Life
2. Berinovasi dan Berkeunggulan Kelas Dunia 2. Innovative and World Class Excellence
3. Menjadi Mitra Pilihan Pelanggan 3. Preferred Partner for Customer
4. Kerja Sama yang Sinergis 4. Synergetic Teamwork
Astragraphia meyakini budaya VIPS merupakan Astragraphia believes that the VIPS culture is a strong
fondasi kuat yang menciptakan nilai kompetitif yang foundation that creates competitive value supporting
mendukung keberlangsungan perusahaan. Upaya the Company’s sustainability. Efforts to promote the
mendorong proses penerapan nilai-nilai budaya VIPS di application of VIPS culture in the Company are not
perusahaan tidak hanya melalui sosialisasi dan artefak only through socialization and artifacts demonstrating
yang menunjukkan budaya VIPS di perusahaan, namun VIPS culture in the Company but also through systems
juga melalui sistem dan prosedur yang diterapkan and procedures implemented by the Company, as well
perusahaan, serta kegiatan-kegiatan yang mendorong as activities that promote cultural values, such as blood
nilai-nilai budaya, seperti kegiatan donor darah dan donation drives, social contributions, employee events,
kontribusi sosial, acara karyawan, hari pelanggan, customer days, competence contests, innovation awards,
kontes kompetensi, penghargaan inovasi dan karyawan and best employee awards, as well as implementing a
terbaik, serta melaksanakan “Basic Mentality Training “Basic Mentality Training Program,” especially for new
Program”, terutama untuk karyawan baru. Sosialisasi employees. Socialization and internalization of culture
dan internalisasi budaya perlu dijalankan secara terus need to be continuously and consistently carried out
menerus secara konsisten dengan harapan budaya with the hope that company culture truly becomes the
perusahaan benar-benar menjadi cara berpikir dan way of thinking and acting for all employees.
bertindak seluruh karyawan.
Hubungan Industrial Industrial Relations
Menciptakan iklim dan lingkungan kerja yang aman, Creating a safe, comfortable and productive work
nyaman, dan produktif merupakan salah satu aspek climate and environment is one of the important aspects
penting dalam pengelolaan SDM. Untuk itu Astragraphia of HR management. For this reason, Astragraphia strives
mengusahakan kesempatan untuk terus berkembang, for development opportunities, welfare and facilities
kesejahteraan, dan fasilitas yang memadai serta sesuai that are adequate and in accordance with applicable
dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku laws and regulations for employees.
bagi para karyawan.
1. Fasilitas Karyawan [GRI 401-2, 402-1] 1. Employee Facilities [GRI 401-2, 402-1]
Astragraphia menyediakan fasilitas yang mendorong Astragraphia provides facilities that encourage
karyawan melakukan kegiatan yang positif, antara employees to engage in positive activities, including
lain melalui inisiatif koperasi Karyawan Madani through the initiative of the Madani Astragraphia
Astragraphia (Kopkarmitra) yang lingkup usahanya Employee Cooperative (Kopkarmitra), which currently
saat ini meliputi Simpan Pinjam dan Toko, serta includes Savings and Loans and a Store, as well as
fasilitas yang menunjang program kebugaran dan facilities supporting fitness and creativity programs
kreativitas oleh Badan Pembina Olahraga dan by the Sports and Arts Development Agency (BAPOR
Seni (BAPOR Seni) melalui kegiatan rutin aktivitas Seni) through regular activities in various sports and
berbagai jenis olahraga dan seni, serta klub-klub arts, as well as hobby clubs such as bands, music, and
hobi seperti band, musik, dan fotografi. Astragraphia photography. Astragraphia also facilitates a good and
juga memfasilitasi lingkungan kerja yang baik dan safe working environment for employees, including
aman bagi karyawan, termasuk obat-obatan dan medications and the availability of a dedicated first
tersedianya ruangan khusus P3K untuk karyawan aid (P3K) room for employees who are sick and need
yang sakit dan perlu beristirahat. Perusahaan juga to rest. The company also provides lactation room
menyediakan fasilitas ruang laktasi untuk memenuhi facilities to meet the needs of working mothers.
kebutuhan para ibu bekerja.
2. Kesejahteraan Karyawan [GRI 401-2] 2. Employee Welfare [GRI 401-2]
Dalam hal kesehatan dan kesejahteraan umum, In terms of health and general welfare, Astragraphia
karyawan Astragraphia mendapatkan hak atas employees are entitled to various benefits, related to
122 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 125
berbagai tunjangan, yang terkait dengan jabatan, positions, religious holidays, meals, transportation,
hari raya keagamaan, makan, transportasi, health maintenance, hospital care, childbirth,
pemeliharaan kesehatan, perawatan rumah bereavement, and marriage, as well as allowances
sakit, bersalin, kedukaan, dan pernikahan hingga and placement indices in certain areas.
tunjangan dan indeks penempatan di daerah.
Perusahaan juga mengikutsertakan karyawan sebagai The Company also enrolls employees as participants in
peserta asuransi dan peserta Badan Penyelenggara insurance and the Social Security Organizing Agency
Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan dan BPJS (BPJS) for Employment and Health. Employees also
Kesehatan. Karyawan juga menjadi peserta Dana participate in the Astra Pension Fund, from which
Pensiun Astra yang akan diterima dananya ketika they will receive funds upon reaching retirement age.
sudah memasuki masa purnabakti.
3. Pengembangan Karyawan 3. Employee Development
Astragraphia menyelenggarakan program Astragraphia conducts sustainable development
pengembangan yang berkelanjutan kepada programs for its employees. This is an effort to
karyawannya. Hal ini sebagai upaya untuk enhance the competencies of the human resources
meningkatkan kompetensi sumber daya manusia and keep pace with technological and business
yang dimiliki dan tetap mengikuti perkembangan developments. Through structured training facilities
teknologi dan bisnis yang terjadi. Melalui fasilitas and programs, assignments and rotations, as well
dan program pelatihan yang terstruktur, penugasan as coaching from superiors, employees are given
dan rotasi, serta coaching dari atasan, karyawan the opportunity to develop themselves and achieve
diberi kesempatan untuk mengembangkan diri optimal performance. This can increase company
dan mencapai kinerja yang optimal. Hal ini dapat productivity and provide the best solutions and
meningkatkan produktivitas perusahaan dan services to customers.
memberikan solusi dan layanan yang terbaik kepada
pelanggan.
4. Apresiasi Karyawan 4. Employee Appreciation
Manajemen kinerja diterapkan dengan tujuan Performance management is implemented with the
untuk memastikan bahwa karyawan melaksanakan goal of ensuring that employees perform their duties
pekerjaannya sesuai dengan arah dan target kinerja in line with established directions and performance
yang ditetapkan. Bagi karyawan yang berprestasi targets. For employees who excel and make significant
menonjol dan memberikan kontribusi yang signifikan contributions according to their roles, the Company
sesuai fungsinya, Perusahaan memberikan apresiasi provides appreciation based on established criteria,
sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan, such as the Platinum Award. Every year, Astragraphia
seperti Platinum Award. Setiap tahun Astragraphia also awards the Peak Achievement Circle to selected
juga memberi penghargaan utama Lingkar Prestasi outstanding employees.
Puncak kepada karyawan berprestasi yang terpilih.
Kebijakan Remunerasi Remuneration Policy
Astragraphia selalu memperhatikan upah layak bagi Astragraphia always ensures fair wages for all employees
seluruh karyawan dengan memenuhi aturan Standar by complying with the Minimum Wage Standards set
Upah Minimum yang telah ditetapkan oleh Pemerintah by the Government in all cities where Astragraphia
di semua kota di mana kantor Astragraphia beroperasi. operates. There is no wage differentiation based on
Tidak ada perbedaan upah yang diberikan oleh gender. [GRI 202-1, 405-2]
Astragraphia dengan membedakan gender. [GRI 202-1,
405-2]
Kenaikan upah diberikan setiap awal tahun kepada Wage increases are provided to all employees at the
seluruh karyawan dengan mempertimbangkan beberapa beginning of each year, considering various aspects,
aspek, antara lain angka inflasi yang dinyatakan oleh including the inflation rate declared by the government
pemerintah serta Standar Upah Minimum. Sedangkan and the Minimum Wage Standards. Meanwhile, employee
bonus karyawan ditentukan berdasarkan pencapaian bonuses are determined based on the Company’s
kinerja perusahaan dan hasil evaluasi kinerja karyawan performance achievements and the evaluation of
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
123
Page 126
05 People Roadmap
People Roadmap
tersebut. Proses evaluasi kinerja meliputi penyusunan employee performance. The performance evaluation
rencana kinerja dan target, monitoring pencapaian process includes the development of performance plans
secara berkala, proses coaching and counseling oleh and targets, periodic monitoring of achievements,
atasan, evaluasi hasil pencapaian serta penetapan coaching and counseling processes by superiors,
penghargaan dan hukuman (reward and punishment) evaluation of achievement results, and the establishment
sebagai konsekuensi atas kinerja yang dihasilkan. Semua of rewards and punishments as consequences of the
kegiatan ini mengacu pada kebijakan dasar sebagai generated performance. All of these activities are based
berikut: on the following basic policies:
• Perencanaan Kinerja Individual • Individual Performance Planning
Pada awal tahun, setiap karyawan diwajibkan At the beginning of the year, every employee is
menyusun Rencana Kinerja Karyawan (RKK) required to develop a Employee Performance Plan
berdasarkan Key Performance Indicator (KPI) bagi (RKK) based on the Key Performance Indicators (KPI)
unit kerja yang bersangkutan. Selama tahun for their respective work units. Throughout the year,
berjalan, dilakukan monitoring pencapaian mengacu achievement monitoring is conducted according to
kepada RKK. Pada akhir tahun, RKK ini digunakan the RKK. At the end of the year, this RKK is used as
sebagai dasar bagi evaluasi kinerja. the basis for performance evaluation.
• Evaluasi Kinerja • Performance Evaluation
Evaluasi Kinerja dilaksanakan dengan menilai Performance evaluation is carried out by assessing
aspek hasil, proses kerja dan etos kerja karyawan. aspects of results, work processes, and employee
Sedangkan bagi karyawan yang memiliki bawahan, work ethic. For employees who have subordinates,
ditambah dengan aspek people management, additional people management aspects are included,
yang mengevaluasi kemampuan karyawan dalam evaluating the employee’s ability to lead their
membina bawahannya. Pencapaian perusahaan subordinates. Company achievements also affect the
juga mempengaruhi hasil evaluasi kinerja karyawan collective performance evaluation of employees.
secara kolektif.
• Coaching and Counseling • Coaching and Counseling
Proses coaching and counseling dilakukan secara The coaching and counseling process is conducted
berkala oleh atasan kepada bawahannya, sehingga regularly by superiors to their subordinates,
dapat memfasilitasi karyawan meningkatkan facilitating employees to improve performance,
kinerja, mengembangkan diri menurut rencana develop according to career plans, understand
karir, mengerti aspirasi karyawan, serta membina employee aspirations, and foster good relationships
hubungan yang baik antara atasan dan bawahan. between superiors and subordinates.
Pensiun [GRI 201-3] Retirement [GRI 201-3]
Untuk mempersiapkan purna bakti karyawan, Perusahaan To prepare for employees’ retirement, the Company
memberikan kesempatan kepada karyawan yang akan provides an opportunity for employees who are
memasuki masa purnabakti untuk mempersiapkan diri about to retire to prepare themselves six months
selama enam bulan sebelumnya. Karyawan yang pensiun in advance. Retiring employees will receive their
akan menerima hak-haknya sesuai peraturan Dana entitlements in accordance with the Astra Pension Fund
Pensiun Astra dan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial regulations and the Social Security Organizing Body
(BPJS) Ketenagakerjaan, serta selaras dengan peraturan (BPJS Ketenagakerjaan), as well as in accordance with
ketenagakerjaan yang berlaku. applicable labor regulations.
KOMITMEN LINGKUNGAN, KESEHATAN, ENVIRONMENTAL, HEALTH, AND SAFETY
DAN KESELAMATAN KERJA (LK3) (EHS) COMMITMENT
Astragraphia menyadari Kesehatan dan Keselamatan Astragraphia recognizes the importance of health and
Kerja sebagai hal yang penting untuk kesejahteraan safety at work for the well-being of employees and as
karyawan dan merupakan salah satu faktor utama one of the key factors for the success of the Company’s
suksesnya kegiatan operasional Perusahaan. Tujuan operational activities. The goal of Environmental,
pengelolaan Lingkungan, Keselamatan, dan Kesehatan Health, and Safety (EHS) management is to provide
Kerja (LK3) adalah memberikan perlindungan bagi protection for employees so they can work comfortably
karyawan agar mereka dapat bekerja yang nyaman and productivity can increase. To support the goals
dan produktivitas dapat meningkat. Untuk mendukung of EHS and environmental management and ensure
tujuan LK3 dan pengelolaan lingkungan serta continual improvement, Astragraphia has adopted and
124 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 127
memastikan continual improvement, Astragraphia implemented the Environmental Management System,
mengadopsi dan menerapkan Sistem Manajemen LK3, ISO 14001:2015, and ISO 45001. [GRI 403-1]
ISO 14001:2015, dan ISO 45001. [GRI 403-1]
Keberagaman dan Kesetaraan Kesempatan Diversity and Equal Employment Opportunity
Kerja
Astragraphia menjunjung nilai kesetaraan gender dalam Astragraphia upholds the value of gender equality in
pemberian kesempatan kerja yang dimulai dari proses providing job opportunities, starting from the recruitment
rekrutmen, pelatihan, hingga struktur kesejahteraan process and training to the employee welfare structure.
karyawan. Dalam proses rekrutmen, Astragraphia In the recruitment process, Astragraphia considers the
mempertimbangkan kualifikasi yang dibutuhkan dalam qualifications required for the positions being filled and
posisi atau jabatan yang diisi dan tidak berdasarkan does not discriminate based on religion, race, ethnicity,
agama, ras, suku, golongan, dan gender calon karyawan. social class, or gender of prospective employees.
Kebijakan kesetaraan gender juga berlaku dalam Gender equality policies also apply to career development
pemberian kesempatan pengembangan karir. Karyawan opportunities. Employees receive promotions when
menerima promosi jabatan ketika dianggap mampu deemed capable of fulfilling job qualifications according
memenuhi kualifikasi jabatan sesuai kebutuhan to organizational needs, supported by good performance
organisasi, didukung dengan kinerja dan kompetensi and competence during their tenure. The existence of
yang baik selama bekerja. Keberadaan kebijakan gender equality policies reflects Astragraphia’s attention
kesetaraan gender merupakan bentuk perhatian to employees efforts to avoid discrimination in the
Astragraphia terhadap karyawan guna menghindari workplace.
adanya diskriminasi dalam lingkungan kerja.
Kami mendukung keseimbangan pekerjaan dan We support work-life balance and do not tolerate any
kehidupan keluarga dan tidak mentolerir segala bentuk form of discrimination. One of the implementations in
diskriminasi. Salah satu penerapannya di perusahaan the Company is also reflected through leave facilities
juga tercermin melalui fasilitas cuti di luar cuti tahunan, outside of annual leave, such as maternity leave,
seperti cuti melahirkan, menikah, ibadah, kematian marriage, religious observance, death of a family
anggota keluarga, persiapan pensiun, pindah tempat member, retirement preparation, relocation, and others.
tinggal, dan lain-lain. [GRI 401-3] [GRI 401-3]
Astragraphia senantiasa mengedepankan kesetaraan Astragraphia consistently promotes equal treatment for
perlakuan kepada seluruh karyawan. Tujuan kami adalah all employees. Our goal is to build an inclusive culture that
membangun budaya inklusif yang memberdayakan setiap empowers everyone to work to the best of their abilities.
orang untuk bekerja sebaik mungkin. Di Astragraphia, At Astragraphia, employees with different perspectives,
karyawan dengan wawasan, latar belakang, dan backgrounds, and experiences can come together and
pengalaman yang berbeda dapat berkumpul dan saling support each other. No cases of discrimination were
mendukung. Tidak tercatat ada kasus diskriminasi yang reported during 2023.
dilaporkan selama tahun 2023.
Berikut adalah komposisi persentase keberagaman Below is the composition of the diversity percentage
karyawan Astragraphia, dihitung berdasarkan of Astragraphia employees, calculated based on
level organisasi dan usia, kemudian diklasifikasikan organizational level and age, then classified by gender:
berdasarkan jenis kelamin:
Jenis Kelamin
Berdasarkan Level Gender Persentase
By Organization Level
Organisasi Laki-laki Perempuan Percentage
Male Female
Staf 1069 281 92% Staff
Manajerial 98 12 8% Managerial
1.167 293
TOTAL 100% TOTAL
1.460
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
125
Page 128
05 People Roadmap
People Roadmap
Jenis Kelamin
Gender Persentase
Usia Age
Laki-laki Perempuan Percentage
Male Female
<18 Tahun 0 0 0% <18 Years old
18–25 Tahun 115 28 10% 18–25 Years old
26–35 Tahun 489 158 44% 26–35 Years old
36–45 Tahun 257 52 21% 36–45 Years old
46–55 Tahun 306 55 25% 46–55 Years old
1.167 293
TOTAL 100% TOTAL
1.460
Menghargai Hak Asasi Manusia Respecting Human Rights
Sebagai Perusahaan yang bertanggung jawab, As a responsible company, Astragraphia adheres to
Astragraphia mematuhi norma dan aturan international and national labor norms and regulations.
ketenagakerjaan internasional dan nasional. Kami tidak We do not tolerate any form of forced labor or child
menoleransi segala bentuk kerja paksa maupun pekerja labor. Astragraphia ensures that there are no practices
anak. Astragraphia memastikan tidak ada praktik kerja of forced labor in any business unit. Astragraphia has
paksa di unit usaha mana pun. Astragraphia memiliki mechanisms to screen the minimum age of employees
mekanisme untuk menyaring usia minimum karyawan accepted by the Company. During the year 2023,
yang diterima oleh Perusahaan. Selama tahun 2023, Astragraphia recorded no incidents related to forced
Astragraphia mencatat tidak ada insiden terkait kerja labor or child labor in the Company. [GRI 406-1, 408-1,
paksa dan pekerja anak di perusahaan. [GRI 406-1, 408-1, 409-1]
409-1]
Astragraphia memastikan selalu menghormati hak Astragraphia ensures that human rights are always
asasi manusia. Selaras dengan budaya dan peraturan respected. In line with the Company’s culture and
perusahaan, karyawan didorong untuk saling regulations, employees are encouraged to respect each
menghormati satu sama lainnya, serta mengedepankan other and prioritize well-being. [GRI 410-1]
peri-kehidupan. [GRI 410-1]
Sarana dan Keselamatan Kerja [GRI 403-3, 403-4, Facilities and Workplace Safety [GRI 403-3, 403-4,
403-5, 403-7] 403-5, 403-7]
Dalam hal kesehatan dan kesejahteraan umum, karyawan In terms of health and general welfare, Astragraphia
Astragraphia mendapatkan hak atas tunjangan yang employees are entitled to benefits related to positions,
terkait dengan jabatan, indeks penempatan daerah, regional placement indexes, holiday allowances,
tunjangan hari raya, makan, transportasi, pemeliharaan meals, transportation, healthcare maintenance and
kesehatan dan perawatan rumah sakit, kacamata, hospital care, glasses, marriage, and bereavement. As a
pernikahan dan kedukaan. Sebagai wujud komitmen manifestation of Astragraphia’s commitment to health
Astragraphia dalam kesehatan dan keselamatan kerja, and safety at work, the Astragraphia Board of Directors
Direksi Astragraphia membentuk tim Panitia Pembina has formed the Health, Safety, and Environment (HSE)
Kesehatan, Keselamatan Kerja, dan Lingkungan (Tim Steering Committee to ensure that HSE is implemented
P2K3L) untuk memastikan K3 diterapkan hingga ke down to the smallest work unit, which includes education,
unit kerja terkecil yang mencakup proses edukasi, prevention, and emergency response simulations in the
pencegahan, dan simulasi tanggap darurat ketika event of disasters such as fires, earthquakes, and other
terjadi bencana seperti kebakaran, gempa, maupun workplace accidents. Astragraphia has also implemented
kecelakaan kerja lainnya. Astragraphia juga telah ISO 45001, which is the standard for implementing health
mengimplementasikan ISO 45001 yang menjadi standar and safety at work within the scope of Astragraphia.
pelaksanaan kesehatan dan keselamatan kerja di lingkup A series of workplace safety education activities for
perusahaan Astragraphia. Serangkaian kegiatan edukasi employees are conducted through webinars and
keselamatan kerja kepada karyawan dilakukan melalui emergency response simulations involving employees
webinar maupun simulasi kejadian yang melibatkan and Emergency Response Teams.
karyawan dan tim Tanggap Darurat.
126 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 129
Mengenai keselamatan kerja, Astragraphia mematuhi Regarding workplace safety, Astragraphia complies
regulasi yang berlaku tentang Keselamatan Kerja with applicable regulations on Occupational Safety
yang menimbang bahwa setiap tenaga kerja berhak and Health, considering that every worker is entitled to
mendapat perlindungan atas keselamatannya dalam protection for their safety in performing work for the
melakukan pekerjaan untuk kesejahteraan hidup dan welfare of life and increasing national production and
meningkatkan produksi serta produktivitas nasional. productivity. The principles of Occupational Health and
Prinsip Kesehatan dan Keselamatan Kerja tersebut selalu Safety are always applied by Astragraphia .
diterapkan Astragraphia.
Sertifikasi Kesehatan dan Keselamatan Kerja Occupational Health and Safety Certification
[GRI 403-6] [GRI 403-6]
Astragraphia mematuhi regulasi yang berlaku tentang Astragraphia complies with applicable regulations
Keselamatan Kerja yang menimbang bahwa setiap on Occupational Safety and Health, considering that
tenaga kerja berhak mendapat perlindungan atas every worker is entitled to protection for their safety in
keselamatannya dalam melakukan pekerjaan untuk performing work for the welfare of life and increasing
kesejahteraan hidup dan meningkatkan produksi national production and productivity. Astragraphia
serta produktivitas nasional. Astragraphia menyadari realizes that Health and Safety at Work are important
bahwa Kesehatan dan Keselamatan Kerja adalah hal for the well-being of employees and are one of the key
yang penting untuk kesejahteraan karyawan dan factors for the success of the Company’s operational
merupakan salah satu faktor utama suksesnya kegiatan activities. To support the goals of HSE and environmental
operasional Perusahaan. Untuk mendukung tujuan management and ensure continual improvement,
LK3 dan pengelolaan lingkungan serta memastikan Astragraphia has adopted and implemented the
continual improvement, Astragraphia mengadopsi dan Environmental Management System, ISO 14001:2015,
menerapkan Sistem Manajemen LK3, ISO 14001:2015, and ISO 45001.
dan ISO 45001.
Tingkat Kecelakaan Kerja Occupational Accident Rate
Guna mencegah dan menanggulangi terjadinya To prevent and mitigate accidents in the workplace,
kecelakaan di area kerja, Astragraphia rutin melakukan Astragraphia routinely conducts emergency response
kegiatan pelatihan tanggap darurat di lingkungan training activities in the office environment. To reduce
kantor. Untuk mengurangi potensi kecelakaan kerja, the potential for workplace accidents, various safety signs
berbagai rambu dan petunjuk keselamatan dipasang and instructions are installed in easily readable locations
di tempat yang mudah terbaca di lokasi kerja untuk in the workplace to guide employees. Additionally,
memandu karyawan. Selain itu, Astragraphia memiliki Astragraphia has standard procedures for clothing and
standar prosedur pakaian dan perlengkapan untuk equipment for specific functions; for example, customer
fungsi-fungsi tertentu, misalnya customer engineer engineers working in the field are equipped with bags
yang bertugas di lapangan dilengkapi dengan tas untuk to carry devices safely and prevent them from falling.
membawa perangkat yang aman dan tidak mudah jatuh. Astragraphia also conducts safe traffic campaigns to
Astragraphia juga melakukan kampanye Aman Berlalu reduce the potential for employee traffic accidents. [GRI
Lintas untuk mengurangi potensi kecelakaan karyawan 403-2]
dalam berlalu lintas. [GRI 403-2]
Selama tahun 2023 terdapat satu kasus kecelakaan kerja During the year 2023, there was one workplace accident,
dan perusahaan telah melakukan penanganan sebaik- and the Company handled it as best as possible for the
baiknya untuk keselamatan dan kesembuhan karyawan. safety and recovery of the employee. Furthermore,
Selanjutnya sosialisasi dan langkah-langkah preventif awareness-raising and preventive measures are
diperkuat untuk mencegah terjadinya kecelakaan di strengthened to prevent accidents in the future. [403-9,
masa mendatang. [403-9, 403-10] 403-10]
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
127
Page 130
Page 131
06 Public
Contribution
Roadmap
Public Contribution Roadmap
Astragraphia terus berupaya meningkatkan
program kontribusi sosial guna mendukung dan
memberdayakan masyarakat yang difokuskan
pada 4 (empat) pilar, yaitu pilar kesehatan,
pendidikan, lingkungan, dan kewirausahaan.
Astragraphia continues to strive to enhance social
contribution programs to support and empower
communities focused on 4 (four) pillars: health, education,
environment, and entrepreneurship.
Page 132
06 Public Contribution Roadmap
Public Contribution Roadmap
Public Contribution Roadmap
Public Contribution Roadmap
Sebuah bisnis yang berkelanjutan erat kaitannya A sustainable business is inextricably linked to the
dengan implementasi tanggung jawab sosial yang juga implementation of sustainable social responsibility for
berkelanjutan bagi masyarakat. Astragraphia sebagai society. As a public company, Astragraphia prioritizes
perusahaan publik fokus menjalankan tanggung jawab social responsibility through a variety of programs
sosial melalui beberapa program di bawah naungan pilar focused on health, education, the environment, and
kesehatan, pendidikan, lingkungan, dan kewirausahaan. entrepreneurship.
Berpegang pada semangat kolaborasi, Astragraphia Astragraphia adheres to the spirit of collaboration
secara berkesinambungan membantu mengembangkan by continuously assisting community development,
masyarakat, memberikan nilai tambah serta membawa providing added value, and bringing long-term positive
dampak positif jangka panjang, sehingga dapat impacts to encourage community welfare while
mendorong kesejahteraan masyarakat, dan berkontribusi also contributing to business development and the
terhadap perkembangan bisnis dan pencapaian Tujuan achievement of Sustainable Development Goals (SDGs).
Pembangunan Berkelanjutan/Social Development Goals
(SDGs).
PILAR KESEHATAN HEALTH PILLAR
• Donor Darah • Blood Donation
Semangat kemanusiaan Astragraphia tercermin Astragraphia's humanitarian spirit is reflected in the
melalui program Donor Darah yang disosialisasikan Blood Donation program, which is promoted four
empat kali dalam satu tahun melalui saluran times a year to all employees at the head office and
komunikasi internal maupun media sosial, kepada branches via internal communication channels and
seluruh karyawan baik di kantor pusat maupun di social media. Aside from being an effort to share with
cabang. Selain sebagai upaya berbagi terhadap others, routine blood tests have a positive impact on
sesama, rutin mendonorkan darah berdampak baik health.
untuk kesehatan.
Event Donor Darah di Kantor Pusat Astragraphia
Blood Donation Event at Astragraphia Head Office
130 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 133
Seiring dengan meredanya pandemi COVID-19, pada As the COVID-19 pandemic subsided, Astragraphia
tahun 2023 Astragraphia kembali menyelenggarakan hosted another Blood Donation event at its
acara Donor Darah di kantor pusat dengan headquarters in 2023, prioritizing strict health
mengedepankan protokol kesehatan yang ketat protocols throughout the process. The improving
selama prosesnya. Situasi Kesehatan yang semakin health situation has resulted in an increase in total
membaik berdampak pada kenaikan jumlah donors for 2023. A total of 206 blood bags were
pendonor di tahun 2023. Perolehan 206 kantong collected by organizing four batches of blood
darah didapatkan dari penyelenggaraan 4 batch donations throughout 2023.
donor darah sepanjang tahun 2023.
Tabel Donor Darah Astragraphia
Table of Astragraphia Blood Donations
Data per Desember 2023 Data as of December 2023
Donor Darah Tanggal Jumlah Pendonor Jumlah Kantong Darah
Blood Donation Date Number of Donations Number of Blood Bags
Batch 1 7 Maret 2023/March 7, 2023 52 52
Batch 2 8 Juni 2023/June 8, 2023 51 51
Batch 3 7 September 2023/September 7, 2023 53 53
Batch 4 7 Desember 2023/December 7, 2023 50 50
Total 206
• Posyandu Binaan • Fostered Health Post
Kesejahteraan suatu bangsa salah satunya A nation's well-being is determined by the health
bergantung pada kualitas kesehatan penduduk. of its people. In Indonesian society, Integrated
Pada tatanan masyarakat Indonesia, posyandu Healthcare Centers, despite being located in the
merupakan pusat layanan kesehatan yang meski community, are generally disorganized. In its efforts
berada di tengah-tengah warga namun kerap to implement Social Development Goals (SDGs) 2 on
kurang tertata dengan baik. Astragraphia dalam Zero Hunger and SDG 3 on Good Health and Well-
upayanya menjalankan Social Development Goals Being, Astragraphia recognizes this issue and enters
(SDGs) 2 tentang Zero Hunger dan SDGs 3 tentang into an agreement with four Integrated Healthcare
Good Health and Well-Being menyadari hal ini dan Centers in the Ring 1 area of the head office and
menjalin kesepakatan dengan empat posyandu di branch offices to collaborate in improving the quality
wilayah ring 1 kantor pusat dan kantor cabang untuk of Integrated Healthcare Center services for the
menjadi pendamping dalam peningkatan kualitas surrounding community.
layanan Posyandu kepada masyarakat sekitar.
Astragraphia secara berkesinambungan memberikan Astragraphia continuously provides assistance to all
pendampingan bagi seluruh kader posyandu Integrated Healthcare Center cadres in the form of
binaan berupa edukasi kesehatan berbagai topik, health education on various topics, additional food
bantuan makanan tambahan, pemberian peralatan assistance, and the provision of health monitoring
pemantauan kesehatan seperti alat timbang berat equipment such as weight measurement tools, height
badan, alat ukur tinggi badan, alat periksa kesehatan measurement tools, and ear health check tools, as
telinga, hingga meja, kursi, dan alat tulis. well as tables, chairs, and stationery.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
131
Page 134
06 Public Contribution Roadmap
Public Contribution Roadmap
Edukasi kesehatan, pengukuran tinggi badan balita, dan senam bersama untuk para kader posyandu
Health education, toddler height measurement, and gymnastics for health post cadres
Astragraphia fokus pada pemantauan kesehatan Astragraphia focuses on monitoring the health of
ibu hamil, balita, dan ibu menyusui, sekaligus pregnant women, toddlers, and nursing mothers,
pemanfaatan teknologi digital berupa pemusatan as well as the use of digital technology such as the
pendataan kesehatan melalui aplikasi iPosyandu. iPosyandu application to centralize health data
Aplikasi iPosyandu digagas oleh induk perusahaan collection. The iPosyandu application was developed
Astra berkolaborasi dengan Universitas Padjajaran by Astra's parent company in collaboration with
untuk memudahkan pencatatan data kesehatan Padjajaran University to make it easier for Integrated
warga, sehingga memudahkan kader posyandu Healthcare Center cadres and local governments to
hingga pemerintah daerah setempat melakukan intervene in citizen health issues such as preventing
tindakan intervensi pada isu-isu kesehatan warga babies born with stunting. In general, no stunting
seperti mencegah adanya bayi yang lahir dengan cases will exist within the Astragraphia-assisted
kondisi stunting. Secara umum, pada tahun 2023 di Integrated Healthcare Center by 2023.
wilayah posyandu yang menjadi binaan Astragraphia
tidak ditemukan adanya kasus stunting.
132 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 135
Pada tahun 2023 edukasi mengenai iPosyandu In 2023, education regarding iPosyandu was held
diadakan secara luring oleh Astragraphia untuk offline by Astragraphia for cadres from Cempaka
para kader dari Posyandu Cempaka dan Posyandu Health Post and Tunas Muda 3 Health Post, while in
Tunas Muda 3, sedangkan pada tahun 2022 edukasi 2022, iPosyandu education was obtained from the
iPosyandu didapatkan dari tim Astra Secara daring. Astra team online.
Pada tahun 2023 terdapat empat posyandu yang In 2023, Astragraphia provided assistance to four
mendapat pendampingan dari Astragraphia dengan Integrated Healthcare Centers, benefiting 30 cadres,
jumlah penerima manfaat sebanyak 30 orang kader, 92 toddlers, and 17 pregnant women. In total,
92 balita, dan 17 ibu hamil. Secara total kontribusi Astragraphia's social contribution to the health pillar
sosial Astragraphia pada pilar kesehatan menjangkau benefited 139 individuals.
139 penerima manfaat.
Tabel Posyandu Binaan Astragraphia
Table of Astragraphia Fostered Health Posts
Data per Desember 2023 Data as of December 2023
Nama Posyandu Lokasi Jumlah Kader Jumlah Balita Jumlah Ibu Hamil
No
Name of Health Post Location Total Cadres Total Toddlers Total Pregnant Women
Kramat, Jakarta Pusat 7
1 Anyelir 04 6 23
Kramat, Central Jakarta
2 Batu Culung Kerobokan Kaja, Denpasar 6 13 4
Pondok Ranggon, Jakarta Timur 2
3 Tunas Muda 3 8 25
Pondok Ranggon, East Jakarta
4 Cempaka Gajahmungkur, Semarang 10 31 4
Subtotal 30 92 17
Total 139
PILAR PENDIDIKAN EDUCATION PILLAR
• Competence Aid Program (CAP) • Competence Aid Program (CAP)
CAP merupakan aktivitas berbagi ilmu berkelanjutan CAP is an ongoing knowledge-sharing initiative led by
yang dilaksanakan oleh karyawan Astragraphia Astragraphia employees with expertise in document
dengan kompetensi di bidang solusi dokumen, solutions, information technology, digital printing,
teknologi informasi, digital printing, dan three- and three-dimensional printing (3D printing). CAP
dimension printing (3D Printing). Edukasi CAP education aims to broaden the horizons of vocational
bentujuan untuk memperluas wawasan siswa high school and university students by teaching them
sekolah menengah kejuruan maupun mahasiswa about the most recent technological developments
untuk mengenal lebih jauh perkembangan teknologi while also preparing them to enter the workforce
terkini, sekaligus membekali siswa memasuki dunia and work in the creative industries.
kerja serta siap berprofesi di industri kreatif.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
133
Page 136
06 Public Contribution Roadmap
Public Contribution Roadmap
Materi pengenalan & modelling 3D Printing pada Competence Aid Program (CAP) untuk siswa sekolah menengah kejuruan
3D Printing introduction & modeling material in Competence Aid Program (CAP) for vocational high school students
Dalam kerangka aktivitas CAP, entitas anak PT Astra Aside from sharing education at the university
Graphia Information Technology (AGIT) selain aktif level, CAP subsidiary PT Astra Graphia Information
membagikan edukasi pada level perguruan tinggi Technology (AGIT) also serves as a lecturer at
juga secara rutin menjadi tenaga pengajar pada Astra Polytechnic on a regular basis. In 2023, PT
Politeknik Astra. PT Astragraphia Xprins Indonesia Astragraphia Xprins Indonesia (AXI) began its CAP
(AXI) di tahun 2023 memulai kontribusi CAP melalui contribution with introductory materials on 3D
materi pengenalan tentang 3D printing, modelling, printing, modeling, and finishing that could be
serta finishing yang dapat diaplikasikan pada applied to a variety of disciplines.
berbagai disiplin ilmu.
Tabel Competence Aid Program (CAP) Astragraphia
Table of Astragraphia Competence Aid Program (CAP)
Data per Desember 2023 Data as of December 2023
Nama Institusi Pendidikan Jumlah Peserta Entitas
No
Name of Educational Institution Number of Participants Entity
1 SMK 2 Triple “J”/Vocational High School 2 Triple “J” 30 Astragraphia
2 SMK Muhammadiyah 1 Kepanjen/Vocational High School Muhammadiyah 1 34 Astragraphia
of Kepajen
3 SMK Muhammadiyah 2 Pekanbaru/Vocational High School Muhammadiyah 105 Astragraphia
2 of Pekanbaru
4 Universitas Padjajaran/Padjajaran University 144 Astragraphia
5 SMK di Buleleng/Vocational High Schools in Buleleng 42 Astragraphia
6 SMKN 7 Jakarta/Vocational High School State 7 of Jakarta 70 Astragraphia
7 Politeknik Astra/Astra Polytechnic 43 AGIT
8 Universitas Multimedia Nusantara/Multimedia Nusantara University 56 AGIT
9 SMK se-Jabodetabek/Vocational High Schools throughout Jabodetabek 74 AXI
Total 598
• SMK BISA Link & Match • SMK BISA Link & Match
Program SMK BISA Link & Match dirancang sebagai The SMK BISA Link & Match program aims to deeply
upaya pengembangan sekolah menegah kejuruan and comprehensively develop vocational high schools
secara mendalam dan menyeluruh dari sisi brainware, in terms of brainware, software, and hardware. The
software, dan hardware. Sinkronisasi antara focus of this program is to synchronize what is taught
pembelajaran yang diberikan di sekolah dengan apa in school with what is implemented in the industrial
yang diimplementasikan di dunia industri menjadi world in order to achieve quality education, decent
titik berat program ini, sehingga tercapai pendidikan work opportunities, and economic growth, in
berkualitas, kesempatan kerja yang layak dan
134 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 137
menciptakan pertumbuhan ekonomi, sesuai dengan accordance with SDGs 4 Quality Education, SDGs
SDGs 4 Quality Education, SDGs 8 Decent Work and 8 Decent Work and Economic Growth, and SDG 10
Economic Growth, dan SDGs 10 Reduced Inequalities. Reduced Inequalities.
Karyawan Astragraphia menjalankan tanggung jawab sosial sebagai guru tamu pada program SMK BISA Link & Match
Astragraphia employees carry out social responsibility as guest teachers in the SMK BISA Link & Match program
Astragraphia sebagai perusahaan yang bergerak Astragraphia, a digital printing and information
di bidang digital printing dan teknologi informasi technology company, provides assistance to three
memberi pendampingan kepada tiga sekolah vocational high schools with Visual Communication
menengah kejuruan dengan jurusan Desain Design majors in the hopes that students who
Komunikasi Visual, dengan harapan agar siswa dan graduate from vocational high schools will be well-
siswi lulusan sekolah menengah kejuruan memiliki prepared for the workforce. Collaboration between
bekal yang cukup saat memasuki dunia industri. divisions, as well as between Astragraphia's internal
Kolaborasi antar divisi dan antar departemen internal departments and its partner print shops, enables a
Astragraphia dengan print shop yang merupakan directed educational series.
rekanan Astragraphia memungkinkan terjalinnya
rangkaian edukasi yang terarah.
Rangkaian aktivitas pendampingan SMK BISA Link & A series of mentoring activities for SMK BISA Link &
Match: Match:
- memberikan masukan pada proses penyelarasan - providing input to the curriculum/syllabus
kurikulum/silabus alignment process
- memberikan pelatihan/pengajaran/pembekalan - providing training/teaching/instruction according
sesuai kebutuhan siswa dan/atau guru to the needs of students and/or teachers
- memfasilitasi kunjungan industri fisik/virtual bagi - facilitating physical/virtual industrial visits for
siswa dan/atau guru students and/or teachers
- memfasilitasi magang siswa dan/atau guru - facilitating student and/or teacher internships
- memberikan sertifikat kepada siswa dan/atau guru - providing certificates for students and/or teachers
- memberi dukungan sarana belajar mengajar - providing support for teaching and learning
facilities
- merekomendasikan peluang kerja di print shop - recommending job opportunities at Astragraphia's
rekanan Astragraphia. print shop partners.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
135
Page 138
06 Public Contribution Roadmap
Public Contribution Roadmap
Tabel Sekolah Menengah Kejuruan Binaan Astragraphia
Table of Vocational High Schools supported by Astragraphia
Data per Desember 2023 Data as of December 2023
Nama Sekolah Alamat Jurusan
No
Name of Schools Address Major
1 SMK 2 Triple “J” Citeureup Citeureup, Kab. Bogor, Jawa Barat Desain Komunikasi Visual
Vocational High School 2 of Triple “J” Citeureup, Bogor Regency, West Java Visual Communication Design
Citeureup
2 SMK PGRI 2 Ponorogo Babadan, Kab. Ponorogo, Jawa Timur Desain Komunikasi Visual
Vocational High School PGRI 2 of Ponorogo Babadan, Ponorogo Regency, East Java Visual Communication Design
3 SMK Muhammadiyah 1 Kepanjen Kepanjen, Kab. Malang, Jawa Timur Desain Komunikasi Visual
Vocational High School Muhammadiyah 1 of Kepanjen, Malang Regency, East Java Visual Communication Design
Kepanjen
• Beasiswa • Scholarships
Komitmen tanggung jawab sosial Astragraphia juga Astragraphia's social responsibility commitment is also
diterapkan dalam bentuk beasiswa berkelanjutan reflected in the provision of long-term scholarships
tahun ajaran 2023-2025 kepada 30 siswa dan siswi to 30 students majoring in Graphic Engineering at
dari SMKN 7 Jakarta jurusan Teknik Grafika. Seleksi Jakarta's Vocational High School 7 for the academic
atas siswa penerima beasiswa dibantu oleh Yayasan year 2023-2025. The Amaliah Astra Foundation assists
Amaliah Astra, dengan kualifikasi di antaranya in the selection of scholarship recipients, who must
prestasi, komitmen, serta jurusan yang selaras have achievements, commitment, and majors that
dengan bisnis Astragraphia. are relevant to Astragraphia's business.
Simbolis penyerahan beasiswa Astragraphia kepada 30 siswa dan siswi SMKN 7 Jakarta
Symbolic handover of Astragraphia scholarship to 30 students of Vocational High School 7 of Jakarta
• Buku Dongeng • Storybooks
Astragraphia menggagas acara mewarnai dan Astragraphia organized a coloring and storytelling
mendongeng yang dihadiri oleh 75 anak usia 4-5 event for 75 children aged 4-5 years old and their
tahun beserta para pendamping dari Bina Keluarga caregivers from Bina Keluarga Balita (BKB) Dahlia,
Balita (BKB) Dahlia, BKB Delima Indah Jaya, BKB Ar BKB Delima Indah Jaya, BKB Ar Rahma, and BKB
Rahma, dan BKB Learntera yang berada di wilayah Learntera, all of whom live in Pondok Ranggon
Kelurahan Pondok Ranggon, Cipayung, Jakarta Village, Cipayung, East Jakarta. Astragraphia's
Timur. Konsep yang Astragraphia kedepankan concept at the time was to instill an understanding
pada momen ini adalah menanamkan pemahaman of Indonesia's cultural diversity in children while also
keragaman budaya Indonesia, sekaligus merangsang stimulating their imagination and courage to express
daya imajinasi anak serta keberanian untuk their feelings and ideas.
mengekspresikan perasaan dan ide-ide yang anak
miliki.
136 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 139
Pegiat pendidikan anak mengajak anak-anak dari Kelurahan Pondok Ranggon, Cipayung, Jakarta Timur bermain
bersama, mewarnai, dan menyimak cerita
Child education activists invited children from Pondok Ranggon Village, Cipayung, East Jakarta to play together, color,
and listen to stories
Acara diawali dengan aktivitas mewarnai sketsa The event began with coloring activities of
busana adat dari beberapa suku di Indonesia yang traditional clothing sketches from several tribes in
dicetak menggunakan mesin printer Fujifilm, Indonesia printed using a FUJIFILM printer, followed
kemudian dilanjutkan dengan bermain, bernyanyi by playing, singing, and listening to the story
dan menyimak cerita “Ubiet si Ulat” yang dicetak "Ubiet the Caterpillar" printed on a Fujifilm Revoria
menggunakan mesin printer produksi Fujifilm Press™PC1120 production printer.
Revoria Press™PC1120.
Buku dongeng yang dicetak menggunakan mesin printer produksi Fujifilm Revoria Press™ PC1120
A book of fairy tales printed using the Fujifilm Revoria Press™ PC1120 production printer
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
137
Page 140
06 Public Contribution Roadmap
Public Contribution Roadmap
• Indonesia Ayo Aman Berlalu Lintas (IAABL) • Indonesia Let's Drive Safely (IAABL)
Meningkatkan kesadaran akan berkendara yang Raising awareness of safe driving on the road is one
aman di jalan raya menjadi salah satu perhatian of Astragraphia's priorities for workplace health and
Astragraphia guna mendukung terjaminnya safety. Safe driving has an impact not only on our
kesehatan dan keselamatan kerja. Selain karena own and others' safety, but also on work productivity.
berdampak pada keselamatan diri dan orang lain, Social media activation is Astragraphia's strategy for
keamanan berkendara juga berpengaruh terhadap raising awareness of safe driving among internal
produktivitas kerja. Aktivasi media sosial menjadi circles.
strategi Astragraphia untuk menggugah kesadaran
berkendara yang aman di kalangan internal.
Poster aktivasi gerakan Indonesia Ayo Aman Berlalu Lintas di akun sosial media Astragraphia
Activation poster of Indonesia Let’s Drive Safely on Astragraphia’s social media accounts
PILAR LINGKUNGAN ENVIRONMENTAL PILLAR
• Semangat Kurangi Plastik (SKP) • The Spirit of Reducing Plastic (SKP)
Gerakan Semangat Kurangi Plastik merupakan bagian The Spirit of Reducing Plastic movement is part of
dari Sustainability Framework & 2030 Aspiration Astragraphia's sustainability framework and 2030
yang Astragraphia terapkan di dalam lingkup Aspirations. This movement is founded on the fact
perusahaan. Gerakan ini dijalankan atas dasar fakta that the amount of plastic waste produced has a
volume sampah plastik yang menimbulkan dampak negative impact on the environment and all living
negatif bagi lingkungan dan seluruh makhluk hidup things on the planet. As a result, Astragraphia
yang ada di muka bumi. Untuk itu Astragraphia developed a special activation with the goal of
membuatkan aktivasi khusus dengan tujuan untuk raising awareness about the importance of reducing
membangkitkan kesadaran mengurangi penggunaan single-use plastics in order to gradually reduce their
plastik sekali pakai, sehingga secara bertahap dapat use.
mengurangi penggunaan plastik sekali pakai.
138 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 141
Aktivasi Semangat Kurangi Plastik di akun sosial media Astragraphia
Activation of the Spirit of Reducing Plastic on Astragraphia’s social media accounts
• Penanaman Pohon • Tree Planting
Pada pilar lingkungan Astragraphia menjalankan Astragraphia's environmental pillar includes social
tanggung jawab sosial berupa penanaman pohon responsibility initiatives such as tree planting on
di lahan kritis, berkolaborasi dengan Bussan critical land in collaboration with Bussan Auto
Auto Finance (BAF) dan Medco E&P Indonesia. Finance (BAF) and Medco E&P Indonesia. On July
Astragraphia dan BAF pada tanggal 22 Juli 2023 22, 2023, Astragraphia and BAF contributed 190
turut menyumbang 190 bibit pohon Mangrove yang Mangrove tree seedlings, which were planted along
ditanam di pesisir pantai kota Semarang, Indramayu, the coasts of Semarang, Indramayu, Kumai, Central
Kumai, Kalimantan Tengah, Jakarta, Surabaya, dan Kalimantan, Jakarta, Surabaya, and Bali. During
Bali. Sementara pada program 'One-Two Trees' the 'One-Two Trees' program with Medco E&P,
dengan Medco E&P yang berlangsung selama periode which ran from September 18 to November 3, 2023,
18 September-3 November 2023, Astragraphia Astragraphia contributed by planting mangrove
berkontribusi melalui penanaman pohon mangrove trees and other perennials. This tree planting is not
dan tanaman keras lainnya. Penanaman pohon only a form of corporate social responsibility to the
ini selain sebagai bentuk tanggung jawab sosial environment, but it also demonstrates Astragraphia's
perusahaan terhadap lingkungan, juga merupakan commitment to the Sustainability Framework and
realisasi komitmen Astragraphia terkait Sustainability the 2030 Aspiration, which states that sustainable
Framework & 2030 Aspiration, bahwa pembangunan development can be achieved by implementing
berkelanjutan dapat diraih salah satunya dengan Environment, Social, and Governance (ESG) practices
menerapkan Environment, Social & Governance (ESG) within the Company.
dalam lingkup perusahaan.
PILAR KEWIRAUSAHAAN ENTREPRENEURSHIP PILLAR
• Kelas Astragraphia untuk Industri Kreatif (Kelas • Astragraphia Class for Creative Industries (ASIK
ASIK) Class)
Astragraphia menaruh perhatian khusus kepada Astragraphia focuses on Micro and Small Medium
Usaha Mikro dan Kecil Menengah (UMKM) yang Enterprises (MSMEs) operating in the creative
bergerak di industri kreatif khususnya bagi mereka industry, particularly those in the culinary, craft, and
yang berada di sub sektor kuliner, kriya, dan fesyen. Di fashion sub-sectors. Astragraphia's entrepreneurship
pilar kewirausahaan, Astragraphia memiliki program pillar includes an ASIK Class program, which aims to
Kelas ASIK yang bertujuan menjadikan produk para make the products of MSME players in the creative
pelaku UMKM di industri kreatif berdaya saing, go- industry more competitive, online, and upgradeable.
online, dan naik kelas. Astragraphia menjalankan Astragraphia runs the ASIK Class program, which
program Kelas ASIK melalui pelatihan dan edukasi provides training and education in digital printing
terkait teknologi digital printing, aplikasi kemasan technology, creative packaging applications,
kreatif, workshop, dan konsultasi untuk kemasan/ workshops, and consultations for MSME product
label produk UMKM. packaging/labels.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
139
Page 142
06 Public Contribution Roadmap
Public Contribution Roadmap
Pelatihan Kelas ASIK yang diselenggarakan Astragraphia berkolaborasi dengan cabang dan dinas pemerintahan setempat
ASIK Class Training organized by Astragraphia in collaboration with local branches and government agencies
Astragraphia senantiasa memotivasi pelaku UMKM Astragraphia continues to encourage MSME players
agar mengeksplorasi kemasan yang lebih menarik di to experiment with aesthetically pleasing packaging
mata calon konsumen dan meningkatkan rasa percaya in the eyes of potential customers, increasing trust in
terhadap produk yang dipasarkan. Edukasi Kelas the products being marketed. ASIK Class education
ASIK tentunya juga membuka wawasan mengenai certainly provides insights into the benefits of
keunggulan teknologi digital printing yang dapat digital printing technology, which can handle even
mengakomodir volume pencetakan dalam jumlah small printing volumes. Throughout 2023, ASIK
minim sekalipun. Sepanjang tahun 2023 Kelas ASIK Class worked with a variety of partners, including
berkolaborasi dengan sejumlah mitra dari organisasi, organizations, media, ministries, and Astragraphia's
media, hingga kementerian, dan print shop rekanan print shop partners, to increase the reach of MSMEs.
Astragraphia untuk memperluas jangkauan UMKM. A total of 224 MSMEs attended the ASIK Class
Tercatat sebanyak 224 UMKM mengikuti pelatihan training in Bogor, Buleleng, Jembrana, Yogyakarta,
Kelas ASIK di Bogor, Buleleng, Jembrana, Yogyakarta, and Semarang.
dan Semarang.
Tabel Sekolah Menengah Kejuruan Binaan Astragraphia
Table of Vocational High Schools supported by Astragraphia
Data per Desember 2023 Data as of December 2023
Nama Kelas ASIK Jumlah Peserta UMKM Mitra
No
Name of ASIK Class Number of MSME Participants Partners
1 Kelas ASIK YDBA 17 Yayasan Dharma Bhakti Astra
YDBA ASIK Class Dharma Bhakti Astra Foundation
2 Kelas ASIK Buleleng 52 - Business Export & Development Organization
Buleleng ASIK Class - Dinas Koperasi, Perindustrian dan Perdagangan UMKM Buleleng
- Business Export & Development Organization
- Cooperative, Industry and Trade Office of Buleleng MSMEs
3 Kelas ASIK Jembrana 49 - Business Export & Development Organization
Jembrana ASIK Class - Dinas Koperasi, Perindustrian dan Perdagangan UMKM Jembrana
- Business Export & Development Organization
- Cooperative, Industry and Trade Office of Jembrana MSMEs
4 Kelas ASIK Yogyakarta 42 - Harian Jogja
Yogyakarta ASIK Class - Koperasi & UMKM DIY
- Jogja Daily
- DIY Cooperatives & MSMEs
5 Kelas ASIK Semarang 64 - Bisnis Indonesia
Semarang ASIK Class - Koperasi dan UMKM Prov. Jateng
- Indonesian Business
- Cooperatives & MSMEs of Central Java Province
224
140 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 143
KAMPUNG BERSERI ASTRA (KBA) KAMPUNG BERSERI ASTRA (KBA)
Konsep Kampung Berseri Astra (KBA) adalah program Kampung Berseri Astra (KBA) is a community-based
pengembangan masyarakat berkelanjutan berbasis sustainable development program that combines
komunitas yang mengintegrasikan empat pilar yaitu four pillars: health, education, the environment, and
kesehatan, pendidikan, lingkungan, kewirausahaan, entrepreneurship in a single village setting. The goal
di dalam satu lingkungan kampung. Visi program ini of this program is to create a clean, healthy, smart, and
adalah mewujudkan wilayah yang bersih, sehat, cerdas, productive environment.
dan produktif.
Astragraphia memulai konsep KBA dengan memberikan Astragraphia started the KBA concept by assisting the
pendampingan kepada Kelompok Peternak Sapi "Swadaya" Dairy Farmer Group in Pondok Ranggon
Perah “Swadaya” di Kelurahan Pondok Ranggon, Village, Cipayung District, East Jakarta, with creative
Kecamatan Cipayung, Jakarta Timur berupa edukasi packaging education, label design consultation and
mengenai kemasan kreatif, konsultasi desain label serta printing, and assistance for sterile rooms and basic shop
pencetakan, hingga bantuan sarana untuk ruangan steril equipment. In the health sector, Astragraphia assisted
dan perlengkapan kedai sederhana. Di bidang kesehatan Tunas Muda 3 Health Post by providing health education
Astragraphia menjangkau Posyandu Tunas Muda 3 programs for health post cadres and mothers, as well
dengan program-program edukasi Kesehatan bagi kader as supplementary food assistance and health facilities
posyandu dan kaum ibu, bantuan makanan tambahan to supplement toddler and pregnant women's health
serta sarana kesehatan untuk melengkapi kebutuhan monitoring needs.
pemantauan kesehatan balita dan ibu hamil.
Peserta anak pada event mewarnai dan mendongeng di Kelurahan Pondok Ranggon, Kecamatan Cipayung, Jakarta Timur
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
141
Page 144
06 Public Contribution Roadmap
Public Contribution Roadmap
Pada tahun 2023 Astragraphia merambah bidang In 2023, Astragraphia entered the field of education
pendidikan melalui event mewarnai dan mendongeng by hosting coloring and storytelling events for children
yang ditargetkan untuk anak kelompok usia 4-5 aged 4-5. Storytelling is a fun educational process for
tahun. Mendongeng merupakan proses mendidik yang children because it involves playing and singing with
menyenangkan bagi anak karena di dalamnya termasuk various characters based on the theme of the story. The
aktivitas bermain dan bernyanyi bersama aneka karakter story "Ubiet the Caterpillar" was printed in book form
sesuai tema cerita yang diangkat. Dongeng “Ubiet Si with a Fujifilm Revoria Press™PC1120 production printer.
Ulat” yang dibawakan juga dicetak dalam bentuk buku
menggunakan mesin printer produksi Fujifilm Revoria
Press™PC1120.
Hibah bibit tanaman & pupuk untuk Kelurahan Pondok Ranggon, Kecamatan Cipayung, Jakarta Timur
Astragraphia berkontribusi pada kegiatan budi daya Astragraphia contributed to the plant cultivation
tanaman yang digalakkan di Kelurahan Pondok Ranggon activities promoted in Pondok Ranggon Village by
dengan mengundang narasumber hidroponik dari inviting hydroponic resource persons from KBA Pekayon,
KBA Pekayon yang merupakan binaan Astra, sekaligus which Astra assists, as well as donating seeds, fertilizers,
menghibahkan bibit, pupuk, rak tanam hidroponik hydroponic planting racks, and other planting equipment
serta perlengkapan bercocok tanam lainnya, untuk for use by 278 local residents.
dimanfaatkan oleh 278 warga sekitar.
DONASI DONATION
Sepanjang tahun 2023 Astragraphia memberikan Throughout 2023, Astragraphia made donations aimed
donasi yang berfokus kepada peningkatan kualitas at improving the quality of education for the younger
pendidikan generasi muda dan bantuan sosial untuk generation and providing social assistance for community
kesejahteraan masyarakat, yang disalurkan di antaranya welfare, which were channeled through the Foundation
melalui Yayasan Pembinaan Anak Cacat (YPAC) hingga for the Development of Disabled Children (YPAC) to
penyerahan hewan kurban untuk warga sekitar kantor the delivery of sacrificial animals for residents near
pusat Astragraphia, bekerja sama dengan Yayasan Astragraphia's headquarters, in collaboration with the
Amaliah Astra sebagai penyedia hewan sesuai syariat. Amaliah Astra Foundation, a Sharia-compliant animal
provider.
142 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 145
Kontribusi Astragraphia untuk Yayasan Pembinaan Anak Cacat (YPAC)
Tabel Donasi Astragraphia
Table of Astragraphia Donations
Data per Desember 2023 Data as of December 2023
Nama Donasi Bentuk Donasi Penerima Donasi
No
Nama Donasi Form of Donation Donation Recipients
1 HUT Yayasan Pembinaan Anak Cacat (TPAC) Dana YPAC Jakarta
Anniversary of the Foundation for the Development of Funds
Disabled Children (TPAC)
2 Pembangunan & sarana optic Dana St. Rafael Labuan Bajo
Construction & optical facilities Funds
4 Penanaman pohon mangrove Dana BAF ECO MOVE
Mangrove tree planting Funds
5 Astra Honda Motor Best Student 2023 Laptop Astra Honda Motor
Astra Honda Motor Best Student 2023
6 Hewan kurban (Iduladha 2023) Hewan kurban Warga & aparat lingkungan Kramat
Sacrificial animals (Eid al-Adha 2023) Sacrificial Animals Raya & Pulo Lentut
Kramat Raya & Pulo Lentut residents &
neighborhood officials
7 Donasi Fasilitas Kampus Politeknik Astra Laptop Politeknik Astra
Astra Polytechnic Campus Facility Donation Astra Polytechnic
8 Penanaman pohon Dana Medco Foundation
Tree planting Funds
9 Yayasan Amaliah Astra (YAA) Program Happy Trip Dana Yayasan Amaliah Astra
Amaliah Astra Foundation (YAA) Program Happy Trip Funds Amaliah Astra Foundation
ASTRA FRIENDLY COMPANY (AFC) ASTRA FRIENDLY COMPANY (AFC)
Astra Friendly Company (AFC) merupakan pedoman Astra Friendly Company (AFC) is a guideline for
pelaksanaan tanggung jawab sosial berdasarkan implementing social responsibility that draws on various
referensi dari berbagai standar dan/atau panduan national and international standards and/or guidelines.
nasional maupun internasional. Audit AFC dilaksanakan Astragraphia conducts AFC audits on a regular basis,
secara berkala oleh Astragraphia sesuai arahan dari as directed by Astra's parent company. AFC assessment
induk perusahaan Astra. Terdapat beberapa kriteria indicators are based on several management system
sistem manajemen yang menjadi indikator penilaian criteria, including value, mindset, behavior, CSR
AFC yaitu: value, mindset, behavior, implementasi program implementation, community perception, and
program CSR, persepsi masyarakat, dan donasi. Melalui donation. Through this guideline, Astragraphia's social
pedoman ini, program-program sosial kemasyarakatan programs will continue to prioritize program quality
Astragraphia terus memperhatikan kualitas program and long-term impact in order to promote community
dan dampak jangka panjang sehingga dapat mendorong welfare and contribute to the achievement of the
kesejahteraan masyarakat dan berkontribusi terhadap Sustainable Development Goals (SDGs), particularly in
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
143
Page 146
06 Public Contribution Roadmap
Public Contribution Roadmap
pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB), the areas of health, education, the environment, and
terutama di bidang kesehatan, pendidikan, lingkungan, entrepreneurship. In 2023, Astragraphia's AFC assessment
dan kewirausahaan. Pada tahun 2023, asesmen AFC focused on the Denpasar Branch, which received a final
Astragraphia difokuskan pada Cabang Denpasar dengan rating of 4 stars on Scale 2.
hasil akhir Bintang 4 untuk Skala 2.
PENGADUAN MASYARAKAT [GRI 413-1] PUBLIC COMPLAINT [GRI 413-1]
Astragraphia memperhatikan keluhan dari masyarakat Astragraphia takes into account complaints from the
sehubungan dengan kegiatan usaha dan kegiatan public in relation to its business activities and operations,
operasionalnya, terutama yang berada di sekitar especially those in the vicinity of Astragraphia's
wilayah operasional Astragraphia. Sistem ini merupakan operational areas. This system is a formal grievance
mekanisme pengaduan formal untuk menjawab mechanism to address concerns from all stakeholders,
kekhawatiran dari semua pemangku kepentingan, including employees and external parties.
termasuk karyawan dan pihak eksternal.
Melalui unit-unit yang aktif terlibat dalam pengawasan, Through units that are actively involved in supervision,
khususnya Departemen Human Capital Management especially the Human Capital Management & Services
& Services dan/atau Audit Internal, Astragraphia Department and/or Internal Audit, Astragraphia has a
memiliki mekanisme kerja yang melakukan audit working mechanism that conducts periodic audits and/
berkala dan/atau menerima laporan dari karyawan atau or receives reports from employees or stakeholders if
pemangku kepentingan apabila mengetahui adanya they are aware of any abuse, irregularities, or violations
penyalahgunaan, penyimpangan atau pelanggaran related to Astragraphia's code of ethics, business ethics,
terkait kode etik Astragraphia, etika bisnis, peraturan company regulations, articles of association, laws,
perusahaan, anggaran dasar, hukum, rahasia perusahaan company secrets or trade secrets, and other violations
atau rahasia dagang, dan pelanggaran lainnya yang that could harm Astragraphia or stakeholders.
dapat merugikan Astragraphia maupun pemangku
kepentingan.
Laporan pelanggaran dapat disampaikan melalui Kotak Violation reports can be submitted through the Employee
Saran Karyawan dalam portal web intranet perusahaan. Suggestion Box on the Company's intranet web portal.
Astragraphia juga memiliki media komunikasi seperti Astragraphia also has communication media such as
surat, email, faksimile, telepon, dan situs web untuk mail, email, fax, telephone, and website to ensure wider
memastikan aksesibilitas yang lebih luas dalam accessibility in the submission of complaints by the public.
penyampaian pengaduan oleh masyarakat.
144 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 147
Surat Pernyataan Anggota Direksi dan
Anggota Dewan Komisaris tentang
Tanggung Jawab atas Laporan
Keberlanjutan PT ASTRA GRAPHIA Tbk
Tahun 2023
Statement of Members of the Board of Directors and
the Board of Commissioners on Responsibility for
the 2023 Sustainability Report of PT ASTRA GRAPHIA Tbk
Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan We, the undersigned, hereby declare that all information
bahwa semua informasi dalam Laporan Keberlanjutan in the 2023 Sustainability Report of PT ASTRA GRAPHIA Tbk
PT ASTRA GRAPHIA Tbk tahun 2023 telah dimuat secara has been presented in its entirety and are fully responsible
lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran for the accuracy of the contents in this Sustainability
isi Laporan Keberlanjutan Perusahaan. Report.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement is hereby made in all integrity.
Jakarta, Maret 2024 Jakarta, March 2024
DIREKSI
Board of Directors
Hendrix Pramana King Iriawan Sutanto Widi Triwibowo Trivena Nalsalita
Presiden Direktur Direktur Direktur Direktur
President Director Director Director Director
DEWAN KOMISARIS
Board of Commissioners
Santosa Gunawan Geniusahardja Arya N. Soemali Sidharta Utama
Presiden Komisaris Komisaris Komisaris Independen Komisaris Independen
President Commissioner Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
145
Page 148
Page 149
07 Data dan
Informasi
Pendukung
Data and Supporting
Information
Page 150
07 Data dan Informasi Pendukung
Data and Supporting Information
Indeks POJK 51/POJK.03/2017 dan
SEOJK 16/SEOJK.04/2021
POJK No.51/POJK.03/2017 and SEOJK 16/SEOJK.04/2021 index
Halaman
No. Laporan Keberlanjutan memuat informasi mengenai: The Sustainability Report contains information about:
Page
A. Strategi Keberlanjutan Sustainability Strategy
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan 21-25 Explanation on Sustainability Strategies
B Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan Overview of Sustainability Aspects Performance
B.1 Aspek Ekonomi, Economy Aspects
a. Kuantitas produksi atau jasa yang dijual; 91 a. Quantity of production or services sold;
b. Pendapatan atau penjualan; 20, 91 b. Revenue or sales
c. Laba atau rugi bersih; 20, 91 c. Net profit or loss
d. Produk ramah lingkungan; dan 20, 95, 96 d. Environmentally friendly products; and
e. Pelibatan pihak lokal yang berkaitan dengan 103 e. Involvement of local parties related to the
proses bisnis Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance business process
B.2 Aspek Lingkungan Hidup Environmental Aspects
a. Penggunaan energi; 20, 104 a. Energy used;
b. Pengurangan emisi yang dihasilkan; 20, 106 b. The resulting reduction in emissions;
c. Pengurangan limbah dan efluen; dan 20, 106 c. Reduction of waste and effluent; and
d. Pelestarian keanekaragaman hayati N/A d. Biodiversity preservation
B.3 Aspek Sosial 101-102 Social Aspects
C Profil Perusahaan Company Profile
C.1. Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan 21-25, 40 Vission, Mission, Sustainable Values
C.2. Alamat Perusahaan 36 Company Address
C.3. Skala Usaha Business Scale:
a. total aset atau kapitalisasi aset dan total 51-53 a. Total assets or assets capitalizationm and total
kewajiban; liabilities;
b. jumlah karyawan menurut jenis kelamin, jabatan, 48-50 b. Total employee based on gender, position, age,
usia, pendidikan, dan status ketenagakerjaan; education and employment status;
c. nama pemegang saham dan persentase 43 c. Percentage of share ownership; and
kepemilikan saham; dan
d. wilayah operasional. 54-59 d. Operational area.
C.4. Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan 41-42 Product, Service and Business Activities
C.5. Keanggotaan pada Asosiasi 42 Member Association
C.6. Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat 43 Significant Changes
Signifikan
D Penjelasan Direksi Director Explanation
a. Kebijakan untuk merespon tantangan dalam 27-29 a. Policies to respond to challenges in fulfilling the
pemenuhan strategi keberlanjutan sustainability strategy
b. Penerapan Keuangan Berkelanjutan 29-32 b. Target achievement strategy
c. Strategi pencapaian target 31-32 c. Implementation of Sustainable Finance
E Tata Kelola Keberlanjutan Sustainable Corporate Governance
E.1. Penanggung Jawab Penerapan Keuangan 71-73 Person in Charge Responsibility for Sustainable Finance
Berkelanjutan
E.2. Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan 73 Sustainable Finance Competency Development
Berkelanjutan
E.3. Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan 79-81 Sustainable Finance Risk Assessment Implementation
Berkelanjutan
E.4. Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan 17-19 Stakeholders Relations
E.5. Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan 8-16, 31-32 Sustainable Finance Implementation Problems
F Kinerja Keberlanjutan Sustainable Performance
F.1. Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan 21-25 The Activities of Building a Culture of Sustainability
148 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 151
Halaman
No. Laporan Keberlanjutan memuat informasi mengenai: The Sustainability Report contains information about:
Page
Kinerja Ekonomi Economic Performance
F.2. Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, 29-31, 90-91 Comparison of Production Targets and Performance,
Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan Portfolio, Financial Targets, or Investment,
Laba Rugi Revenue and Profit
F.3. Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio 29-31, 90-91 Comparison of Portfolio Targets and Performance,
Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen Financing Targets, or Investments in Financial
Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Instruments or Projects in Line With the
Berkelanjutan Implementation of Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan Hidup Environmental Performance
Aspek Umum General Aspect
F.4. Biaya Lingkungan Hidup 107 Environment Cost Incurred
Aspek Material Material Aspect
F.5. Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan 95-96 Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi Energy Aspect
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan 104 The Amount and Intensity of Energy Used
F.7. Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan 104 Efforts and Achievement of Energy Efficiency Including
Penggunaan Energi Terbarukan Use of Renewable Energy Sources
Aspek Air Water Aspect
F.8. Penggunaan Air 104-105 Water Used
Aspek Keanekaragaman Hayati Biodiversity Aspect
F.9. Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat N/A Impacts from Operational Areas Close to or in
atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki Conservation Areas or Having Biodiversity
Keanekaragaman Hayati
F.10. Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati N/A Biodiversity Conservation Efforts
Aspek Emisi Emission Aspect
F.11. Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan 106 The Amount and Intensity of Emissions Produced by
Berdasarkan Jenisnya Type
F.12. Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang 106 Efforts and Achievement Emission Reduction Carried
Dilakukan Out
Aspek Limbah Dan Efluen Waste and Effluent Aspect
F.13. Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan 106 The Amount of Waste and Effluent Produced by Type
Berdasarkan Jenis
F.14. Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen 107 Mechanism of Waste and Effluent Management
F.15. Tumpahan yang Terjadi (jika ada) N/A Spills that Occur (if any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup Environmental Complaint Aspect
F.16. Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang 96 The Amount and Material of Environmental Complaints
Diterima dan Diselesaikan. Received and Resolved
Kinerja Sosial Social Aspect
F.17. Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk 92-94 Commitment to Provide Services for Equivalent
dan/atau Jasa yang Setara kepada Konsumen Products and/or Services to Consumers
Aspek Ketenagakerjaan Employment Aspect
F.18. Kesetaraan Kesempatan Bekerja 125-126 Equality of Employment Opportunities
F.19. Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa 126 Child Labor and Forced Labor
F.20. Upah Minimum Regional 123-124 The Regional Minimum Wage
F.21. Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman 124, 126-127 Decent and Safe Working Environment
F.22. Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai 115-119 Training and Capacity Building of Employees
Aspek Masyarakat Society Aspect
F.23. Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar 15-16 Operational Impacts to the Surrounding Community
F.24. Pengaduan Masyarakat 96, 144 Public Complaints
F.25. Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) 130-144 Environmental and Social Responsibility Activities
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Responsibilities for Developing Sustainable Products/
Berkelanjutan Services
F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan 94-95 Innovation and Development of Sustainable Financial
Berkelanjutan Products and/or Services
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
149
Page 152
07 Data dan Informasi Pendukung
Data and Supporting Information
Halaman
No. Laporan Keberlanjutan memuat informasi mengenai: The Sustainability Report contains information about:
Page
F.27. Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi 100-101 Products/Services that have been Evaluated for Safety
Pelanggan for Customers
F.28. Dampak Produk/Jasa 101 Products/Service Impacts
F.29. Jumlah Produk yang Ditarik Kembali 95 Number of Products Recalled
F.30. Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan/atau 100 Customer Satisfaction Survey of Sustainable Finance
Jasa Keuangan Berkelanjutan and/or Services
G. Lain-lain: Others
G.1. Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada) N/A Written Verification from an Independent Party (if any)
G.2. Lembar Umpan Balik 155-156 Feedback Form
G.3. Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan 157 Feedback on Previous Year’s Sustainability Report
Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
G.4. Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa 148-150 Disclosure List Based on POJK No.51/POJK.03/2017
Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan regarding the Implementation of Sustainable Finance
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, for Financial Services Institutions, Listed Companies and
Emiten, dan Perusahaan Publik Public Companies
Indeks
GRI 2021
GRI 2021 Content Index
Pernyataan Penggunaan PT Astra Graphia Tbk telah melaporkan informasi yang dikutip dalam indeks konten GRI ini untuk periode 1
Statement of Use Januari hingga 31 Desember 2023, dengan mengacu pada Standar GRI.
PT Astra Graphia Tbk has reported the information cited in this GRI content index for the period January 1 to
December 31, 2023, with reference to the GRI Standards.
GRI 1 yang digunakan GRI 1: Landasan 2021
GRI 1 used GRI 1: Foundation 2021
Standar GRI Halaman
Pengungkapan Disclosure
GRI Standard Page
GRI 2: 2-1 Detail organisasi 36 2-1 Organizational details
Pengungkapan Standar
2-2 Entitas yang termasuk dalam pelaporan 45 2-2 Entities included in the organization’s
Umum
keberlanjutan organisasi sustainability reporting
General Disclosures
2021 2-3 Periode pelaporan, frekuensi dan poin 6 2-3 Reporting period, frequency and contact
kontak point
2-4 Pernyataan ulang informasi N/A 2-4 Restatements of information
2-5 Jaminan eksternal N/A 2-5 External assurance
2-6 Aktivitas, rantai nilai, dan hubungan bisnis 41 2-6 Activities, value chain and other business
lainnya relationships
2-7 Karyawan 48,111 2-7 Employees
2-8 Pekerja yang bukan karyawan 48,111 2-8 Workers who are not employees
2-9 Struktur dan komposisi tata kelola 71 2-9 Governance structure and composition
2-10 Pencalonan dan pemilihan badan tata 71, 77 2-10 Nomination and selection of the highest
kelola tertinggi governance body
2-11 Ketua badan tata kelola tertinggi 72 2-11 Chair of the highest governance body
2-12 Peran badan tata kelola tertinggi dalam 72 2-12 Role of the highest governance body in
mengawasi pengelolaan dampak overseeing the management of impacts
150 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 153
Standar GRI Halaman
Pengungkapan Disclosure
GRI Standard Page
2-13 Pendelegasian tanggung jawab untuk 72 2-13 Delegation of responsibility for managing
mengelola dampak impacts
2-14 Peran badan tata kelola tertinggi dalam 71 2-14 Role of the highest governance body in
pelaporan keberlanjutan sustainability reporting
2-15 Konflik kepentingan 83 2-15 Conflicts of interest
2-16 Komunikasi hal kritis 83 2-16 Communication of critical concerns
2-17 Pengetahuan kolektif badan tata kelola 73 2-17 Collective knowledge of the highest
tertinggi governance body
2-18 Evaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi 74 2-18 Evaluation of the performance of the
highest governance body
2-19 Kebijakan remunerasi 77, 78 2-19 Remuneration policies
2-20 Proses menentukan remunerasi 78, 79 2-20 Process to determine remuneration
2-21 Rasio kompensasi total tahunan N/A 2-21 Annual total compensation ratio
2-22 Pernyataan tentang strategi 27 2-22 Statement on sustainable development
pengembangan berkelanjutan strategy
2-23 Komitmen kebijakan 28 2-23 Policy commitments
2-24 Menanamkan komitmen kebijakan 28, 29 2-24 Embedding policy commitments
2-25 Proses untuk memulihkan dampak negatif 82, 88 2-25 Processes to remediate negative impacts
2-26 Mekanisme untuk mencari nasihat dan 85 2-26 Mechanisms for seeking advice and raising
menyampaikan hal concerns
2-27 Kepatuhan terhadap perundang-undangan 71 2-27 Compliance with laws and regulations
dan peraturan
2-28 Asosiasi keanggotaan 42 2-28 Membership associations
2-29 Pendekatan kepada pelibatan pemangku 17 2-29 Approach to stakeholder engagement
kepentingan
2-30 Perjanjian perundingan bersama N/A 2-30 Collective bargaining agreements
GRI 3: 3-1 Proses untuk menentukan topik material 8 3-1 Process to determine material topics
Topik Material
3-2 Daftar topik material 9 3-2 List of material topics
Material Topics
2021 3-3 Manajemen topik material 9 3-3 Management of material topics
GRI 201: 201-1 Nilai ekonomi langsung 90 201-1 Direct economic value generated and
Kinerja Ekonomi dihasilkan dan didistribusikan distributed
Economic Performance
201-2 Implikasi finansial serta risiko dan peluang 9 201-2 Financial implications and other risks and
2016
lain akibat dari perubahan iklim opportunities due to climate change
201-3 Kewajiban program pensiun manfaat 124 201-3 Defined benefit plan obligations and
pasti dan program pensiun lainnya other retirement plans
201-4 Bantuan finansial yang diterima dari N/A 201-4 Financial assistance received from
pemerintah government
GRI 202: 202-1 Rasio standar upah karyawan entry-level 123 202-1 Ratios of standard entry level wage by
Kehadiran Pasar berdasarkan jenis kelamin terhadap upah gender compared to local minimum wage
Market Presence minimum regional
2016
202-2 Proporsi manajemen senior yang berasal N/A 202-2 Proportion of senior management hired
dari masyarakat lokal from the local community
GRI 203: 203-1 Investasi infrastruktur dan 102 203-1 Infrastructure investments and services
Dampak Ekonomi dukungan layanan supported
Tidak Langsung
203-2 Dampak ekonomi tidak langsung yang 102 203-2 Significant indirect economic impacts
Indirect Economic
signifikan
Impacts
2016
GRI 204: 204-1 Proporsi pengeluaran untuk pemasok 103 204-1 Proportion of spending on local suppliers
Praktik Pengadaan lokal
Procurement Practices
2016
GRI 205: 205-1 Operasi-operasi yang dinilai memiliki N/A 205-1 Operations assessed for risks related to
Anti Korupsi risiko terkait korupsi corruption
Anti Corruption
205-2 Komunikasi dan pelatihan 84 205-2 Communication and training about anti-
2016
tentang kebijakan dan prosedur antikorupsi corruption policies and procedures
205-3 Insiden korupsi yang terbukti dan 85 205-3 Confirmed incidents of corruption and
tindakan yang diambil actions taken
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
151
Page 154
07 Data dan Informasi Pendukung
Data and Supporting Information
Standar GRI Halaman
Pengungkapan Disclosure
GRI Standard Page
GRI 206: 206-1 Langkah-langkah hukum untuk perilaku 85 206-1 Legal actions for anti-competitive
Perilaku anti persaingan, praktik antitrust dan monopoli behavior, anti-trust, and monopoly practices
Antipersaingan
Anti Competitive
Behavior
2016
GRI 302: 302-1 Konsumsi energi dalam 104, 105 302-1 Energy consumption within the
Energi organisasi organization
Energy
302-2 Konsumsi energi di luar 104, 105 302-2 Energy consumption outside of the
2016
organisasi organization
302-3 Intensitas energi 104 302-3 Energy intensity
302-4 Pengurangan konsumsi energi 105 302-4 Reduction of energy consumption
302-5 Pengurangan pada energi yang 94, 95 302-5 Reductions in energy requirements of
dibutuhkan untuk produk dan jasa products and services
GRI 303: 303-1 Interaksi dengan air sebagai sumber daya 104 303-1 Interactions with water as a shared
Air dan Limbah bersama resource
Water and Effluents
303-2 Manajemen dampak yang 104, 105 303-2 Management of water discharge-related
2018
berkaitan dengan pembuangan air impacts
303-3 Pengambilan air 104 303-3 Water withdrawal
303-4 Pembuangan air 105 303-4 Water discharge
303-5 Konsumsi air 104, 105 303-5 Water consumption
GRI 305: 305-1 Emisi GRK (Scope 1) langsung 106 305-1 Direct (Scope 1) GHG emissions
Emisi
305-2 Emisi energi GRK (Scope 2) tidak langsung 106 305-2 Energy indirect (Scope 2) GHG emissions
Emissions
2016 305-3 Emisi GRK (Scope 3) tidak 106 305-3 Other indirect (Scope 3) GHG emissions
langsung lainnya
305-4 Intensitas emisi GRK 106 305-4 GHG emissions intensity
305-5 Pengurangan emisi GRK 106 305-5 Reduction of GHG emissions
305-6 Emisi zat perusak ozon (ODS) N/A 305-6 Emissions of ozone-depleting substances
(ODS)
305-7 Nitrogen oksida (NOx), sulfur oksida (SOx), N/A 305-7 Nitrogen oxides (NOx), sulfur oxides
dan emisi udara yang signifikan lainnya (SOx), and other significant air emissions
GRI 306: 306-1 Timbulan limbah dan dampak yang 106 306-1 Waste generation and significant waste-
Limbah signifikan terkait limbah related impacts
Waste
306-2 Pengelolaan dampak yang 107 306-2 Management of significant waste-related
2020
signifikan terkait limbah impacts
306-3 Timbulan limbah N/A 306-3 Waste generated
306-4 Limbah yang dialihkan dari pembuangan N/A 306-4 Waste diverted from disposal
akhir
306-5 Limbah yang dikirimkan ke pembuangan N/A 306-5 Waste directed to disposal
akhir
GRI 401: 401-1 Perekrutan karyawan baru dan turnover 114,120 401-1 New employee hires and employee
Kepegawaian karyawan turnover
Employment
401-2 Tunjangan yang diberikan 122 401-2 Benefits provided to full-time employees
2016
kepada karyawan purna waktu yang tidak that are not provided to temporary or part-
diberikan kepada karyawan sementara atau time employees
paruh waktu
401-3 Cuti melahirkan 125 401-3 Parental leave
GRI 402: 402-1 Periode pemberitahuan minimum terkait 122 402-1 Minimum notice periods regarding
Hubungan Tenaga perubahan operasional operational changes
Kerja/Manajemen
Labor/Management
Relations
2016
152 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 155
Standar GRI Halaman
Pengungkapan Disclosure
GRI Standard Page
GRI 403: 403-1 Sistem manajemen keselamatan dan 124, 127 403-1 Occupational health and safety
Keselamatan dan kesehatan kerja management system
Kesehatan Kerja
403-2 Identifikasi bahaya, penilaian risiko, dan 126 403-2 Hazard identification, risk assessment,
Occupational Health
investigasi insiden and incident investigation
and Safety
2018 403-3 Layanan kesehatan kerja 126 403-3 Occupational health services
403-4 Partisipasi, konsultasi, 126 403-4 Worker participation, consultation, and
dan komunikasi pekerja tentang communication on occupational health and
keselamatan dan kesehatan kerja safety
403-5 Pelatihan bagi pekerja mengenai 126 403-5 Worker training on occupational health
keselamatan dan kesehatan kerja and safety
403-6 Peningkatan kualitas kesehatan pekerja 127 403-6 Promotion of worker health
403-7 Pencegahan dan mitigasi 126 403-7 Prevention and mitigation of
dampak dari keselamatan dan occupational health and safety impacts directly
kesehatan kerja yang secara langsung terkait linked by business relationships
hubungan bisnis
403-8 Pekerja yang cakup dalam N/A 403-8 Workers covered by an occupational
sistem manajemen keselamatan dan kesehatan health and safety management system
kerja
403-9 Kecelakaan kerja 127 403-9 Work-related injuries
403-10 Penyakit akibat kerja 127 403-10 Work-related ill health
GRI 404: 404-1 Rata-rata jam pelatihan per tahun per 115, 116 404-1 Average hours of training per year per
Pelatihan dan karyawan employee
Pendidikan
404-2 Program untuk meningkatkan 116 404-2 Programs for upgrading employee skills
Training and Education
keterampilan karyawan dan program bantuan and transition assistance programs
2016
peralihan
404-3 Persentase karyawan yang menerima 119, 120 404-3 Percentage of employees receiving
tinjauan rutin terhadap kinerja dan regular performance and career development
pengembangan karir reviews
GRI 405: 405-1 Keanekaragaman badan tata kelola dan 74, 125 405-1 Diversity of governance bodies and
Keanekaragaman dan karyawan employees
Kesempatan Setara
405-2 Rasio gaji pokok dan remunerasi 123 405-2 Ratio of basic salary and remuneration of
Diversity and Equal
perempuan dibandingkan laki-laki women to men
Opportunity
2016
GRI 406: 406-1 Insiden diskriminasi dan 126 406-1 Incidents of discrimination and corrective
Nondiskriminasi tindakan perbaikan yang dilakukan actions taken
Non-discrimination
2016
GRI 408: 408-1 Operasi dan pemasok yang berisiko 126 408-1 Operations and suppliers at significant
Pekerja Anak signifikan terhadap insiden pekerja anak risk for incidents of child labor
Child Labor
2016
GRI 409: 409-1 Operasi dan pemasok yang berisiko 126 409-1 Operations and suppliers at significant
Kerja Paksa atau Wajib signifikan terhadap insiden kerja paksa atau risk for incidents of forced or compulsory labor
Kerja wajib kerja
Forced or Compulsory
Labor
2016
GRI 410: 410-1 Petugas keamanan yang dilatih mengenai 126 410-1 Security personnel trained in human
Praktik Keamanan kebijakan atau prosedur hak asasi manusia rights policies or procedures
Security Practices
2016
GRI 413: 413-1 Operasi dengan keterlibatan masyarakat 17, 144 413-1 Operations with local community
Masyarakat Lokal lokal, penilaian dampak, dan program engagement, impact assessments, and
Local Communities pengembangan development programs
2016
413-2 Operasi yang secara aktual dan yang 9 413-2 Operations with significant actual
berpotensi memiliki dampak negatif signifikan and potential negative impacts on local
terhadap masyarakat lokal communities
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
153
Page 156
07 Data dan Informasi Pendukung
Data and Supporting Information
Standar GRI Halaman
Pengungkapan Disclosure
GRI Standard Page
GRI 414: 414-1 Seleksi pemasok baru dengan 103 414-1 New suppliers that were screened using
Penilaian Sosial menggunakan kriteria sosial social criteria
Pemasok
414-2 Dampak sosial negatif dalam rantai N/A 414-2 Negative social impacts in the supply
Supplier Social
pasokan dan tindakan yang telah diambil chain and actions taken
Assessment
2016
GRI 416: 416-1 Penilaian dampak kesehatan dan 101 416-1 Assessment of the health and safety
Kesehatan dan keselamatan dari berbagai kategori produk dan impacts of product and service categories
Keselamatan jasa
Pelanggan
416-2 Insiden ketidakpatuhan 101 416-2 Incidents of non-compliance concerning
Customer Health and
sehubungan dengan dampak the health and safety impacts of products and
Safety
kesehatan dan keselamatan dari produk dan services
2016
jasa
GRI 417: 417-1 Persyaratan untuk pelabelan dan 100, 101 417-1 Requirements for product and service
Pemasaran dan informasi produk dan jasa information and labeling
Pelabelan
417-2 Insiden ketidakpatuhan terkait pelabelan 101 417-2 Incidents of non-compliance concerning
Marketing and
dan informasi produk dan jasa product and service information and labeling
Labeling
2016 417-3 Insiden ketidakpatuhan terkait 101 417-3 Incidents of non-compliance concerning
komunikasi pemasaran marketing communications
GRI 418: 418-1 Pengaduan yang berdasar N/A 418-1 Substantiated complaints concerning
Privasi Pelanggan mengenai pelanggaran terhadap breaches of customer privacy and losses of
Customer Privacy privasi pelanggan dan hilangnya data customer data
2016 pelanggan
154 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 157
Lembar
Umpan Balik
Feedback Form
Terima kasih atas perhatian dan apresiasi Bapak/Ibu Thank you for your attention and appreciation on our
terhadap Laporan Keberlanjutan ini. Sustainability Report
Untuk meningkatkan kualitas dalam mengembangkan To improve the quality of our next report, please let us
laporan yang akan datang, maka kami mohon Bapak/ know what you think about the report by filling in the
Ibu untuk mengisi kuesioner berikut dan dapat questionnaire below, and return this feedback form to
mengirimkannya kembali kepada kami. Kami sangat us. Your views, and critics are very much welcomed and
mengharapkan pemikiran, saran, dan kritik dari Bapak/ appreciated.
Ibu.
No. Pernyataan/Statements SS/SA S/A RR/SD TS/D STS/SD Alasan/Comment
1 Laporan ini berisi/mengandung informasi
yang bermanfaat mengenai komitmen
Astragraphia dan kebijakannya
This Report contains useful information on
Astragraphia commitment and its policy
2 Laporan ini menyediakan suatu gambaran/
summary mengenai kinerja Astragraphia
yang sejalan dengan usaha pencapaian
sustainable development
This Report provides a good overview on
Astragraphia performance in its pursuit to
reach sustainable development
3 Laporan ini mudah dimengerti
This Report is easy to understand
4 Informasi pada Laporan ini cukup lengkap
(detail)
The Report provides enough detail of
information
5 Laporan ini layak/dapat
dipertanggungjawabkan
This Report has sufficient accountability
SS : Sangat Setuju S : Setuju RR : Ragu-ragu T S : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju
SA : Strongly Agree A : Agree SD : Somewhat Disagree D : Disagree SD : Strongly Disagree
Informasi yang menarik adalah Informasi yang kurang menarik adalah
Most interested information is (are) Least interested information is (are)
a.
b.
c.
Saran dan/atau kritik mengenai isi, desain,
Informasi yang dapat ditambahkan
layout dan lain-lain
Any additional comments
Comments on content, design, layout, etc.
a.
b.
c.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
155
Page 158
07 Data dan Informasi Pendukung
Data and Supporting Information
Profil Anda
Your Profile
Nama/Name (optional) :
Umur (wajib)/Age (obligatory) :
Jenis Kelamin (wajib)/Sex (obligatory) :
Institusi/Perusahaan/Institution/Company (optional) :
Jenis Institusi/Perusahaan/Institution/Company :
Pemerintah/Government Industri/Industry Media/Media
LSM/NGO Masyarakat | Community Lain-lain/Others
Terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu untuk meluangkan waktu dalam mengisi feedback form ini.
Mohon agar formulir ini dapat dikirim kepada kami.
Thank you for your time to fill in this feedback form.
Please send this form back to us.
PT Astra Graphia Tbk
Corporate Secretary & Communications
Jl. Kramat Raya No. 43
Jakarta 10450
Tel.: +6221 390 9190; 390 9181
Fax.: +6221 390 9181; 390 9388
E-mail: info@astragraphia.co.id
Web: www.Astragraphia.co.id
Lembar umpan balik juga dapat diakses melalui QR code berikut.
Feedback form can be access via the following QR code.
156 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 159
TANGGAPAN TERHADAP UMPAN BALIK RESPONSE TO SUSTAINABILITY REPORT
LAPORAN KEBERLANJUTAN FEEDBACK
Pada tahun 2023, tidak ada tanggapan yang diterima In 2023, no responses received by Astragraphia relating
oleh Astragraphia terkait laporan keberlanjutan tahun to the sustainability report for the 2022 financial year.
buku 2022.
PT Astra Graphia Tbk
Sustainabiiity Report 2023
157
Page 160
07 Data dan Informasi Pendukung
Data and Supporting Information
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is intentionally left blank
158 PT Astra Graphia Tbk
Laporan Keberlanjutan 2023
Page 161
Page 162
Laporan Keberlanjutan Sustainability Report 2023 Meningkatkan Bisnis untuk Masa Depan yang Berkelanjutan Elevating Business for Sustainable Future Jl. Kramat Raya No. 43 Jakarta 10450 - Indonesia Tel. (021) 390 9190 Fax. (021) 390 9388, 390 9181 Email info@astragraphia.co.id Website www.astragraphia.co.id
Names mentioned 70 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Financial Services Authority
p.8 ×5
unresolved
org
PT Astra
p.9 ×11
unresolved
org
Graphia Tbk
p.9 ×4
unresolved
org
PT Astragraphia Xprins Graphia Information Technology
p.9
unresolved
org
PT Astragraphia
p.9 ×4
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.17 ×4
unresolved
org
PT Astra Graphia Information
p.22 ×3
unresolved
org
PT Astra Graphia Information Subsidiaries
p.22
unresolved
org
PT Astragraphia Xprins Indonesia
p.22 ×10
unresolved
org
PT Astragraphia Xprins Indonesia Laba Bersih
p.22
unresolved
org
PT Astra Graphia Information Technology
· Direktur
p.31 ×9
unresolved
person
Muljadi
p.38
unresolved
org
Menteri Kehakiman No. Y.A.
p.38
unresolved
org
Minister of Justice Decree No. Y.A.
p.38
unresolved
org
PT Astra Xerox.
p.39 ×2
unresolved
org
PT Astra Xerox. Perusahaan
p.39
unresolved
org
PT Astra Brief History
p.39
unresolved
org
Fuji Xerox Co. Ltd.
p.40
unresolved
org
PT AGIT Monitise
p.40
unresolved
org
PT AGIT Monitise Indonesia
p.40 ×2
unresolved
org
Pacific Ltd.
p.40
unresolved
org
PT AGIT
p.40
unresolved
org
PT Astra Graphia Xprins Indonesia
p.40
unresolved
org
Monitise Asia Pacific Ltd.
p.40
unresolved
org
PT FUJIFILM Astragraphia
p.40
unresolved
org
PT FUJIFILM Services.
p.40
unresolved
org
PT Mitracorp Footwear
p.41 ×2
unresolved
org
PT Astra Establishment
p.41
unresolved
org
PT Astra Microtronics
p.41 ×2
unresolved
org
PT Astra Corporation.
p.41
unresolved
org
SCS Limited
p.41 ×2
unresolved
org
PT SCS Astragraphia
p.41 ×5
unresolved
org
PT Digital Astra Nusantara Technologies
p.41
unresolved
org
PT Digital Astra Nusantara SCS Limited
p.41
unresolved
org
PT Astra Microtronics Technologies
p.41
unresolved
org
Shenzhen Xerox Co., Ltd.
p.41
unresolved
org
Xerox Co., Ltd.
p.41
unresolved
org
Shenzhen Business Innovation Corp.
p.41
unresolved
org
PT Astra Nusa Perdana
p.46 ×2
unresolved
—
Pendirian
p.46
unresolved
org
Carriage Limited
p.46
unresolved
org
PT Astra Graphia Graphia Information Technology
p.47
unresolved
org
PT Astragraphia Xprins Xprins Indonesia.
p.47
unresolved
person
H. Wasistha Santosa
p.48
unresolved
person
Remuneration Committee
· Komisaris Independen
p.48
unresolved
person
Dr. Sam Ratulangi
p.61
unresolved
person
Dr. Malaiholo
p.61
unresolved
person
H. Achmad Adnawijaya
p.61
unresolved
org
PT Toyota Motor
p.63
unresolved
org
Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif
p.67
unresolved
person
Furthermore
· Komisaris
p.77
unresolved
org
Departemen Legal.
p.85 ×4
unresolved
org
Departemen Audit Internal
p.87
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.