Skip to content
Back to announcement

AnnualReport2023-AHAP-att1.pdf

Other Text extracted AHAP

Source file signed link, expires in 15 minutes

This browser can't display the PDF inline. Open it in a new tab.

Extracted text 14

Page 1
             LAPORAN
          KEBERLANJUTAN


            Tahun 2023



PT ASURANSI HARTA AMAN PRATAMA, TBK

      Wisma 46 Lt. 33, Kota BNI
      Jl. Jend Sudirman Kav. 1
            Jakarta Pusat
Page 2
A.   STRATEGI KEBERLANJUTAN

     Perseroan sebagai perusahaan yang bergerak di bidang asuransi umum menjalankan pengelolaan
     keuangan berkelanjutan dengan Rencana dan kebijakan strategis yang disusun berdasarkan prinsip
     tata kelola perusahaan dalam menjalankan bisnis perusahaan yang dilandasi oleh tata nilai
     perusahaan.

     Rencana dan kebijakan strategis ditetapkan dalam rangka mencapai tujuan sebagai berikut:
      1. Meningkatkan daya tahan dan daya saing perseroan melalui pengelolaan risiko sosial dan
         Lingkungan Hidup yang lebih baik dengan cara mengembangkan produk dan/atau jasa keuangan
         yang menerapkan prinsip Keuangan Berkelanjutan sehingga mampu berkontribusi positif pada
         stabilitas sistem keuangan;
      2. Mendorong efisiensi pemanfaatan energi dan sumber daya alam;
      3. Mengembangkan produk dan/atau jasa keuangan yang menerapkan prinsip keuangan
         berkelanjutan; dan
      4. Melaksanakan amanat terkait regulasi yang dituangkan dalam POJK Nomor 51/POJK.03/2017.

     Sebagai bentuk penerapan kepatuhan atas POJK tersebut, Perseroan membuat Rencana Aksi
     Keuangan Berkelanjutan Tahun 2023 yang telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan
     bersamaan dengan penyampaian Rencana Bisnis tahun 2023.
     Dalam Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan tahun 2023, Perseroan telah mencantumkam Program
     dengan jangka waktu 1 tahun yang sebagai berikut:
      1. Secara bertahap merealisasikan penggunaan e-policy dengan prioritas jenis polis memungkinkan
         yang paling memungkinkan digunakannya e-policy.
      2. Secara bertahap melakukan konversi arsip hard copy menjadi soft copy (arsip elektronik).
      3. Pengembangan aplikasi (termasuk web portal dan mobile application) dan infrastruktur untuk
         mendukung pengggunaan e-policy dan e-filing.


B.   IKHTISAR KINERJA ASPEK KEBERLANJUTAN

       I. Aspek Ekonomi
          Dalam 3 tahun terakhir Perseroan mencatatkan kinerja produksi sebagai berikut :

             Parameter                 2023               2022               2021
             Jumlah Polis                  43.478              49.785            42.975
             Premi Bruto          658.050.119.216    679.991.296.223    568.106.834.453
             Laba/Rugi Bersih       1.459.490.268     (7.050.649.823)    15.415.671.336
             Jumlah Ekuitas       215.979.111.721    210.067.263.286    122.136.220.358
             Jumlah Investasi     258.861.699.254    201.569.271.946    203.608.865.741

            Perseroan sudah membangun hubungan dan kerjasama dengan pihak eksternal yang terkait,
            khususnya dalam penyediaan sistem dan infrastruktur teknologi informasi yang dibutuhkan
            untuk melaksanakan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan yang telah ditetapkan.

      II. Aspek Lingkungan Hidup
           Perseroan berupaya melakukan kegiatan usaha dengan memperhatikan aspek lingkungan
           hidup tetap memperhatikan :
           1) Penghematan penggunaan listrik dan air di kantor pusat dan setiap kantor cabang dan
               kantor pemasaran.
               Data penggunaan energi listrik, air dan bahan bakar adalah sebagaimana tabel di bawah:

                Penggunaan           2023          2022          2021
                Listrik dan Air   369.638.935   425.300.683   359.319.689
                Bahan Bakar       813.560.193   785.421.671   531.625.693
                                                                                                   2
Page 3
          2) Penghematan pemakaian BBM adalah dengan melakukan peremajaan kendaraan
             operasional secara berkala dengan kendaraan yang lebih efisien dalam penggunaan BBM
             (kendaraan hybrid).
          3) Peningkatan yang terjadi atas biaya penggunaan listrik, air, dan BBM terjadi dikarenakan
             kenaikan tarif atau harga dan dampak dari upaya peningkatan produksi.
          4) Pengunaan kertas dalam operasional sehari-hari, yaitu:
             a) Pengurangan penggunaan kertas, antara lain:
                 • Penggunaan kertas layak pakai, agar dapat digunakan kembali pada sisi
                     sebaliknya.
                 • Mengatur printer default agar mencetak dua sisi (bolak-balik)
                 • Penyimpanan dokumen secara digital (e-filing)
             b) Pemilahan Sampah:
                 • Perseroan menerapkan pemilahan sampah basah (atau bekas makanan) dan
                     sampah kering di lingkungan kerja.
                     Hal tersebut diharapkan dapat menjadi kebiasaan dan diterapkan oleh karyawan
                     dalam kehidupan sehari-hari sebagai langkah dalam menjaga kebersihan dan
                     kesehatan karyawan.
                 • Pengelolaan terhadap limbah buangan dari kegiatan operasional Perseroan di
                     kantor cabang dan kantor pemasaran dilakukan Perseroan bekerjasama dengan
                     pihak pemilik gedung atau dengan ketua lingkungan setempat.
                 • Pengelolaan terhadap limbah buangan dari kegiatan operasional Perseroan di
                     kantor pusat dilakukan oleh pihak ketiga, yaitu Perseroan bekerjasama dengan
                     pengelola Gedung.

    III. Aspek Sosial
          Tujuan aspek sosial jangka panjang dari penerapan keuangan berkelanjutan dalam aktifitas
          bisnis secara umum berkontribusi positif bagi Perseroan dan masyarakat sekitar berupa :
          • pembentukan kebiasaan kerja yang efisien dalam penggunaan energi dan air yang akan
              mengurangi dampak penurunan kualitas lingkungan.
          • mengurangi beban masyarakat yang terdampak kerugian dan pemulihan kondisi akibat
              pencemaran lingkungan, dan bencana-bencana yang terjadi akibat kerusakan lingkungan
              hidup.


C. PROFIL PERUSAHAAN

      I. Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan:

         Visi:
         Menjadi Perusahaan Asuransi Terpercaya di Indonesia.

         Misi
         • Menyediakan Produk dan Layanan yang Prima.
         • Mengembangkan Kualitas Sumber Daya Manusia yang Professional.
         • Membangun Institusi yang Kuat dan Kompetitif.
         • Berkontribusi untuk Kesejahteraan Masyarakat dan Memajukan Budaya Bangsa.

     II. Alamat Perusahaan:
         PT Asuransi Harta Aman Pratama Tbk
         Wisma 46 Kota BNI, Lt. 33
         Jl. Jend. Sudirman Kav. 1, Jakarta 10220

    III. Skala Usaha

         Jumlah Aset, Liabilitas dan Ekuitas (dalam jutaan rupiah):


                                                                                                   3
Page 4
     Tahun             2023        2022            2021
    Total Aset         997.499    933.279      666.904
 Jumlah Liabilitas     781.520    723.212      544.768
  Jumlah Ekuitas       215.979    210.067      122.136

Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin:


                                 Jenis Kelamin
   Kantor /
    Office
                     Perempuan         Laki-laki     Jumlah

   JAKARTA              84                89              173

  BANDUNG                2                5                7

  SURABAYA               5                7               12

    MEDAN                1                3                4

 TANGERANG               3                3                6

    BOGOR                1                1                2

    BEKASI               0                0                0

     SOLO                0                4                4

  SEMARANG               2                3                5

   MALANG                0                0                0

   JUMLAH               98               115              213


Jumlah Karyawan Berdasarkan Pangkat / Jabatan:

  Pangkat / Jabatan           Jumlah
         Director               5

    General Manager                5

     Deputy General                2
        Manager
     Senior Manager               12

         Manager                  12

     Deputy Manager               16

    Assistant Manager             20

        Supervisor                27

            Staff                 105

        Non Staff                  9

   JUMLAH / TOTAL                213



                                                                4
Page 5
Jumlah Karyawan Berdasarkan Usia:


    USIA          Jumlah

   up to 30              48

    31 - 40              91

    41 - 50              55

    51 - 55              14

     > 55                5

   JUMLAH            213


Jumlah Karyawan Berdasarkan Pendidikan:


   Tingkat Pendidikan                Jumlah

        S2 (Magister)                  6

       S1 (Bachelor)                  130

        D3 (Diploma)                   42

  SMA (Senior High School)             31

  SMP (Junior High School)             4

            JUMLAH                    213


Jumlah Karyawan Berdasarkan Status Ketenagakerjaan:

                 Status Ketenagakerjaan
  KANTOR
                Tetap         Kontrak       Jumlah
  JAKARTA        150            23            173
  BANDUNG            4           3             7

 SURABAYA            7           5            12
   MEDAN             3           1             4

 TANGERANG           6           0             6

   BOGOR             2           0             2
   BEKASI            0           0             0

    SOLO             3           1             4
 SEMARANG            5           0             5
   MALANG            0           0             0

  JUMLAH         180            33           213




                                                      5
Page 6
    Nama Pemegang Saham dan Prosentase Pemegang Saham:

                                         Per 31 Desember 2023
         Pemegang Saham             Jumlah Saham     Persentase (%)
     PT. Asuransi Central Asia       3.066.343.009          62,578 %
     Sendra Gunawan                    634.862.866          12,956 %
     Pemegang Saham                  1.198.794.125          24,466 %
     Lainnya dengan
     kepemilikan dibawah 5%
     Jumlah                        4.900.000.000           100,00%

    Wilayah Operasional:
    Perseroan memiliki 3 (tiga) Kantor Cabang (Bandung, Surabaya, dan Medan) dan 7 (tujuh)
    Kantor Pemasaran yang tersebar di wilayah Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur,
    dan Sumatera Utara.

IV. Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan:

    Jenis Kegiatan Usaha         : Asuransi Umum

    Lini Usaha                   : - Asuransi Harta Benda
                                   - Asuransi Kendaraan Bermotor
                                   - Asuransi Pengangkutan
                                   - Asuransi Rekayasa
                                   - Asuransi Tanggung Gugat
                                   - Asuransi Kecelakaan Diri
                                   - Asuransi Kesehatan
                                   - Asuransi Aneka

    Layanan :    Sebagai tanggung jawab Perseroan sebagai perusahaan asuransi umum, guna
                 melayani tertanggung atau pemegang polis, maka Perseroan:
                 a. Menyediakan sarana pengaduan masyarakat melalui website dan saluran e-
                    mail resmi perusahaan yang akan ditindaklanjuti sesuai pedoman yang berlaku
                    oleh unit kerja terkait.
                 b. Menindaklanjuti pelaporan pengaduan konsumen melalui sarana elektronik
                    yang disediakan oleh OJK.
                 c. Menyediakan layanan Call Centre yang beroperasi selama 24 jam
                    (tanggungjawab Perseroan sebagai perusahaan asuransi umum yang
                    menyelenggarakan asuransi kesehatan).

 V. Keanggotaan pada Asosiasi:
    Perseroan tercatat sebagai anggota dari dari :
        • Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI), sejak tahun 2002.
        • Asosiasi Emiten Indonesia (AEI), sejak tahun 1990

VI. Perubahan yang Bersifat Signifikan
    Perseroan melakukan transaksi pinjaman subordinasi dari pemegang saham pengendali (PT
    Asuransi Central Asia) pada tanggal 24 Oktober 2023 dengan jumlah pinjaman sebesar
    Rp30.000.000.000 (tiga puluh miliar Rupiah).




                                                                                             6
Page 7
D. PENJELASAN DIREKSI

     I. Kebijakan merespon tantangan dalam pemenuhan strategi keberlanjutan

        Perseroan berpandangan bahwa keberlanjutan menjadi salah satu hal penting untuk
        dipertimbangkan. Menanggapi tantangan dalam pemenuhan strategi keberlanjutan, Perseroan
        menetapkan kebijakan untuk merespon tantangan dalam pemenuhan strategi keberlanjutan:
         1. Menerapkan prinsip-prinsip etis dan keberlanjutan dalam operasional bisnis.
             Perseroan berupaya untuk memperhatikan prinsip-prinsip etis dan keberlanjutan dalam
             semua aspek operasional bisnis seperti memastikan praktik-praktik yang ramah lingkungan
             dan mendukung hak asasi manusia.
         2. Menawarkan produk asuransi yang berkelanjutan.
             Perseroan mempertimbangkan faktor keberlanjutan saat mengembangkan produk
             asuransi. Produk asuransi yang berkelanjutan dapat membantu mengurangi risiko dan
             mempromosikan penggunaan sumber daya yang berkelanjutan.
         3. Mengurangi dampak lingkungan dari operasional bisnis.
             Perseroan berupaya untuk mengurangi dampak lingkungan dari operasional bisnis dengan
             mengadopsi praktik-praktik ramah lingkungan dan mengurangi emisi karbon dan limbah.
         4. Meningkatkan tanggung jawab sosial perusahaan.
             Perseroan mempertimbangkan dampak sosial dari operasional bisnis dan melakukan
             tindakan untuk meningkatkan tanggung jawab sosial perusahaan, seperti berpartisipasi
             dalam inisiatif sosial dan memberikan sumbangan untuk organisasi yang mendukung
             keberlanjutan.
         5. Menerapkan prinsip-prinsip tata kelola yang baik.
             Perseroan berupaya menerapkan prinsip-prinsip tata kelola yang baik, seperti transparansi,
             akuntabilitas, dan keterlibatan pemangku kepentingan dalam pengambilan keputusan. Hal
             ini dapat membantu memastikan bahwa kebijakan yang diambil sesuai dengan
             kepentingan semua pemangku kepentingan dan mendukung keberlanjutan jangka panjang
             perusahaan.

        Dengan menetapkan kebijakan-kebijakan di atas diharapkan Perseroan dapat merespon
        tantangan dalam pemenuhan strategi keberlanjutan dan memastikan bahwa bisnisnya
        berkelanjutan secara jangka panjang sambil mempertimbangkan dampaknya terhadap
        lingkungan dan masyarakat di sekitarnya.

    II. Penerapan Keuangan Berkelanjutan

        Selama tahun 2023, Perseroan telah berupaya untuk memberikan yang terbaik untuk
        mewujudkan target-target yang telah ditetapkan. Target dan pencapaian Perseroan selama
        tahun 2023 adalah sebagai berikut:

        Bidang ekonomi:
        Perseroan telah membukukan premi bruto sebesar Rp658,05 miliar, lebih rendah 3,23%
        dibandingkan pencapaian produksi tahun sebelumnya.

        Bidang lingkungan:
        Komparasi penggunaan kertas per triwulan menunjukkan tren penurunan penggunaan kertas
        kurang lebih sebesar 4%.


    III. Strategi Pencapaian Target

        Perseroan menetapkan strategi pencapaian target sebagai berikut:

            1. Menetapkan target yang spesifik dan terukur.
               Target-target yang ditetapkan harus merupakan target yang realistis dan dapat dicapai
               dalam waktu yang ditentukan.

                                                                                                     7
Page 8
           2. Meningkatkan kesadaran dan keterlibatan.
              Untuk mencapai target keberlanjutan, diperlukan upaya untuk meningkatkan
              kesadaran dan keterlibatan pengurus dan karyawan perseroan.

           3. Mengembangkan kebijakan dan regulasi yang mempromosikan keberlanjutan.
              Kebijakan dan regulasi yang mendukung keberlanjutan perlu dikembangkan dan
              diterapkan secara konsekuen.

           4. Mengadopsi teknologi dan praktik terbarukan.
              Adopsi teknologi dan praktik yang berkelanjutan merupakan kunci dalam mencapai
              target keberlanjutan.

           5. Mendorong kolaborasi dan kemitraan.
              Kemitraan dapat memungkinkan pertukaran pengetahuan, sumber daya, dan teknologi
              untuk mempercepat perubahan menuju keberlanjutan.

           6. Mengukur kemajuan dan melakukan evaluasi.
              Perlu mengukur kemajuan secara teratur dan melakukan evaluasi untuk menentukan
              apakah target keberlanjutan telah tercapai. Hal tersebut akan membantu
              mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dari strategi yang diterapkan sehingga dapat
              diperbaiki dan ditingkatkan di masa depan.


E. TATA KELOLA BERKELANJUTAN

     I. Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan.

          Pejabat / Unit Kerja                      Tugas dan Wewenang
       Direksi yang membawahkan     Bertanggung jawab terhadap pengelolaan Program Aksi
       Fungsi Kepatuhan             Keuangan Berkelanjutan secara keseluruhan.

       Departemen       Corporate   1. Bertanggung jawab kepada Direksi terhadap pengelolaan
       Secretary                       Program     Aksi    Keuangan    Berkelanjutan    secara
                                       keseluruhan.
                                    2. Memberikan       usulan   Rencana    Aksi     Keuangan
                                       Berkelanjutan.
                                    3. Memberikan usulan kepada Direksi terkait penyesuaian
                                       organisasi dan SOP terkait dengan perencanaan dan
                                       implementasi Aksi Keuangan Berkelanjutan.
                                    4. Melakukan koordinasi dengan Komite/Divisi/Departemen
                                       sehubungan dengan perencanaan dan implementasi Aksi
                                       Keuangan Berkelanjutan.
                                    5. Melakukan pemantauan atas pelaksanaan Aksi Keuangan
                                       Berkelanjutan.
                                    6. Menyusun Laporan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan
                                       dan Laporan Keberlanjutan.

       Komite       Pengembangan    1. Pengkajian dan penentuan produk asuransi yang sudah
       Produk                          ada yang memungkinkan penggunaan e-policy.
                                    2. Mengembangan produk baru yang menggunakan e-policy.
                                    3. Merancang SOP terkait dengan system dan prosedur
                                       penerbitan polis dengan menggunakan e-policy.

       Komite Manajemen Risiko      Melakukan kaji ulang atas kebijakan dan SOP yang ditetapkan
                                    dalam rangka rangka melaksanakan program aksi keuangan


                                                                                                  8
Page 9
      Pejabat / Unit Kerja                           Tugas dan Wewenang
                                  berkelanjutan agar sejalan dengan risk appetite, risk
                                  tolerance, dan limit yang telah ditetapkan oleh Perseroan.

    Departemen Legal              Melakukan kaji ulang atas SOP yang disusun dan memberikan
                                  masukan terkait aspek-aspek hukum terkait penggunaan
                                  penggunaan e-policy dan e-filing dalam proses bisnis
                                  perseroan.

    Divisi Teknologi Informasi    Melakukan pengembangan aplikasi (termasuk web portal dan
                                  mobile application) dan infrastruktur untuk mendukung
                                  pengggunaan e-policy dan e-filing.

    Gugus Tugas Manajemen         1. Bersama unit kerja terkait melakukan identifikasi, analisa,
    Risiko dan Departemen            pengukuran dan melakukan pengendalian terhadap setiap
    Manajemen Risiko                 proses busines termasuk dalam hal penggunaan e-policy
                                     dan penggunaan e-filing.
                                  2. Memberikan saran dan pertimbangan dalam pengambilan
                                     keputusan dalam rangka melaksanakan program aksi
                                     keuangan berkelanjutan.

    Departemen Governance &       1. Menyusun,         memberikan          masukan,       dan
    Procedure                        mendokumentasikan Kebijakan dan SOP yang ditetapkan
                                     terkait    implemantasi     program     aksi    keuangan
                                     berkelanjutan.
                                  2. Memastikan bahwa semua kebijakan dan SOP yang telah
                                     ditetapkan terkait implemantasi program aksi keuangan
                                     berkelanjutan telah disosialisasikan dan difahami dengan
                                     baik di semua tingkatan di dalam organisasi perseroan.

    Departemen         Human      Melakukan penyesuaian struktur organisasi, pemenuhan SDM,
    Resources & Development       penyesuaain     aturan      internal     perseroan    dan
                                  menyelenggarakan pelatihan yang dibutuhkan terkait
                                  pelaksanaan program aksi keuangan berkelanjutan.



II. Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan

    Pendidikan dan Pelatihan SDM untuk Direksi & Dewan Komisaris yang telah diikuti:

                     Materi                                        Peserta
     Reinsurance Sustainability in Dealing with    Direktur Utama & Direktur Teknik
     Macroeconomic and Political Year Volatility


III. Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan.

    Perseroan berupaya untuk menerapkan Manajemen Risiko secara efektif. Guna mendukung
    pelaksanaan proses dan sistem Manajemen Risiko, Perseroaan telah membentuk Gugus Tugas
    Manajemen Risiko dan Departemen Manajemen Risiko. Gugus Tugas Manajemen Risiko dan
    Departemen Manajemen Risiko independen terhadap fungsi bisnis dan operasional dan
    terhadap fungsi pengendalian internal. Gugus Tugas dan Departemen tersebut bersama dengan
    masing-masing unit kerja terkait bertugas untuk melakukan identifikasi, pengukuran dan
    pengendalian terhadap risiko yang melekat pada proses bisnis yang dilakukan.


                                                                                                   9
Page 10
   Perseroan telah memiliki satuan kerja Audit Internal, di mana tugasnya adalah memberi
   masukan kepada manajemen berupa hasil penilaian, analisa, rekomendasi atau saran atas
   pemeriksaan organ-organ operasional perusahaan. Dalam menjalankan fungsinya, Audit
   Internal harus mengedepankan azas independensi dan obyektivitas atas pemeriksaannya.
   Kepala Audit Internal bertanggung jawab langsung kepada Direktur Utama dan memiliki
   hubungan fungsional dengan Komite Audit.
   Sepanjang tahun 2023 Audit Internal telah melakukan pemeriksaan data secara umum, dengan
   cakupan obyek pemeriksaan adalah proses bisnis yang terjadi di Kantor Pusat, Kantor Cabang,
   dan Kantor Pemasaran dengan memperhatikan dan mempertimbangkan panduan audit
   internal.

   Perusahaan mempunyai Kebijakan Pengendalian Benturan Kepentingan Dan Gratifikasi sesuai
   dengan syarat yang telah ditentukan. Kebijakan ini tertuang dalam 007/HGI-DIR/SK/V/2020
   yang telah ditandatangani oleh Direktur Utama dan Direktur yang membawahi fungsi
   Kepatuhan pada tanggal 19 Mei 2020.
   Hasil dari pelaksanaan telah dilaporkan oleh direktur kepatuhan sebagai salah satu bentuk tugas
   dan tanggung jawab yang dilaksanakannya.
   Sepanjang tahun 2023 terdapat 13 (tiga belas) laporan gratifikasi yang diterima, dan semua
   laporan sudah ditindaklanjuti dengan baik.


IV. Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan.

   Perseroan mengidentifikasi pemangku kepentingan sebagai pihak yang terlibat dan memiliki
   kepentingan terhadap organisasi serta dapat mempengaruhi dan/atau dipengaruhi oleh
   pencapaian tujuan organisasi seperti karyawan, investor/pemegang saham, regulator, mitra
   bisnis, komunitas/asosiasi, konsumen/pelanggan, masyarakat, dan lain-lain.
   Adapun pendekatan yang dapat digunakan Perseroan dalam melibatkan pemangku kepentingan
   adalah sebagai berikut:
             Pemangku Kepentingan                            Metode Pendekatan
    Karyawan                                     Pendidikan/pelatihan, rapat kerja, employee
                                                 gathering.
    Investor/Pemegang Saham                      Rapat Umum Pemegang Saham
    Regulator                                    Laporan berkala maupun insidental sesuai
                                                 ketentuan regulasi yang berlaku.
    Sumber Bisnis (Broker / Agen / Bank / Perjanjian Kerja Sama
    Lembaga Jasa Keuangan NonBank)
    Mitra Bisnis (Reasuradur / Bengkel Rekanan Perjanjian Kerja Sama
    / Loss Adjuster / Supplier)
    Komunitas/asosiasi                           Pertemuan dan diskusi dengan
                                                 komunitas/asosiasi
    Konsumen/Pelanggan                           Survei Kepuasan Pelanggan
    Masyarakat                                   Pelibatan tenaga kerja, kunjungan /
                                                 komunikasi      dengan    masyarakat    dan
                                                 pelaksanaan program corporate social
                                                 responsibility (CSR).


V. Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan.

   Kendala dalam penerapan dalam penggunaan e-policy dan pengembangan aplikasi dan
   infrastruktur dilakukan secara bertahap dikarenakan diperlukan waktu untuk merubah
   kebiasaan penggunaan dokumen hard copy, terutama dalam hal pembubuhan materai dan
   melakukan verifikasi dan persetujuan atas dokumen yang memerlukan tanda tangan.
   Penggunaan tanda tangan elektronik juga menyebabkan adanya beban tambahan yang harus
   dibayar oleh perseroan.

                                                                                               10
Page 11
F. KINERJA BERKELANJUTAN

     Dalam rangka membangun budaya berkelanjutan di tahun 2023, perseroan tetap berkomitmen
     membangun budaya keberlanjutan dalam bidang lingkungan hidup, social dan pendidikan, yaitu:
     • Budaya penghematan penggunaan kertas.
          Kondisi pandemi Covid-19 yang terjadi di awal tahun 2020 semakin meningkatkan upaya Perseroan
          dalam mengurangi penggunaan kertas melalui minimalisasi aliran dokumen fisik dalam proses
          bisnis internal perusahaan guna menekan penyebaran virus Covid-19 melalui dokumen fisik.
          Analisi Penurunan penggunaan kertas dapat dilihat dari komparasi penggunaan kertas per triwulan
          yang mencatatkan penurunan penggunaan kertas per triwulan.
     • Berupaya untuk memberikan perlindungan bagi seluruh karyawan di lingkungan kerja supaya tidak
          terdapat angka kecelakaan kerja, atau angka kecelakaan kerja nihil.
          Dengan upaya yang telah dilakukan oleh Perseroan, tidak terdapat kecelakaan kerja di tahun 2023.
     • Perseroan tetap berusaha secara konsisten dalam melaksanakan kegiatan Tanggung Jawab Sosial
          dan Lingkungan (TJSL) dalam bidang Pendidikan dan ekonomi. Adapun Program yang dijalankan
          di tahun 2023 adalah sebagai berikut:
          1) Sehubungan dengan memasuki bulan Ramadhan pada tanggal 13 April 2023 Perseroan
              melakukan kunjungan ke Rumah Yatim Mizan Amanah serta memberikan donasi berupa
              sembako, makanan siap saji, serta uang tunai sebesar Rp3.000.000 (tiga juta rupiah).
         2) Perseroan secara berkesinambungan sejak 2010 berkomitmen ambil bagian dalam Program
              Magang Beasiswa & Belajar, yaitu menerima para siswa lulusan SMA untuk mengikuti
              pendidikan asuransi selama 3 (tiga) tahun. Selama mengikuti program pendidikan, peserta
              mendapat bantuan pembayaran uang kuliah, uang pembelian buku, mendapatkan uang saku,
              bahkan diberikan kesempatan untuk diperkenalkan dan dilibatkan dalam berbagai proses bisnis
              di Perseroan. Untuk melaksanakan program ini, Perseroan bekerjasama dengan Sekolah Tinggi
              Manajemen Asuransi Trisakti (STMA Trisakti).
         3) Perseroan berkomitmen untuk ambil bagian dalam program Program Magang Kerja di kantor
              pusat dan kantor cabang di berbagai daerah untuk mengembangkan pendidikan bagi kemajuan
              sumber daya manusia Indonesia. Program ini adalah sebagai wujud tanggung jawab sosial atas
              kepedulian Perseroan dalam meningkatkan kemajuan pendidikan di Indonesia dengan
              memberikan kesempatan bagi mahasiswa di tingkat akhir dari berbagai universitas negeri
              maupun swasta di Indonesia dari berbagai disiplin ilmu untuk meningkatkan ketrampilan
              dengan melakukan magang kerja di Perseroan.


G.      LAIN-LAIN

        Atas Laporan Keberlanjutan tahun yang lalu, Perseroan tidak ada menerima tanggapan.




                                                                                                       11
Page 12
                               LEMBAR UMPAN BALIK

A. INFORMASI


 1. Profil

 2. Nama

 3. Institusi / Perusahaan

 4. HP / WA

 5. Email



B. PERTANYAAN


    Mohon pilih jawaban yang paling sesuai dengan memberikan tanda √ pada kotak
                                      jawaban :

                                                      Setuju
 1. Apakah laporan ini sudah menggambarkan
    kinerja PT. Asuransi Harta Aman Pratama, Tbk      Tidak Setuju
    ?
                                                      Ragu-ragu

 2. Mohon menuliskan jawaban sesuai dengan
    pendapat Anda:
     Bagian informasi mana yang paling berguna
     dan menarik?

                                                      Setuju
 3. Apakah laporan ini bermanfaat bagi Anda ?         Tidak Setuju
                                                      Ragu-ragu

 4. Bagian informasi mana yang kurang berguna
    sehingga perlu dilakukan perbaikan?

                                                      Setuju
 5. Apakah laporan ini mudah dimengerti ?             Tidak Setuju
                                                      Ragu-ragu

 6. Apakah data yang disajikan telah transparan,
    dapat dipercaya, dan berimbang?

                                                      Setuju
 7. Apakah laporan ini mudah dimengerti ?             Tidak Setuju
                                                      Ragu-ragu

 8. Saran/usul/komentar untuk perbaikan laporan
    ke depan


                                                                                  12
Page 13
Terima kasih telah membaca Laporan Keberlanjutan PT. Asuransi Harta Aman Pratama Tbk.
Untuk mewujudkan kualitas pelaporan yang lebih baik pada tahun mendatang, kami
mengharapkan usulan, kritik dan saran dari pembaca dan pengguna laporan ini.

Perusahaan berkomitmen untuk senantiasa meningkatkan kinerja keberlanjutan dan memberikan
yang terbaik untuk pemangku kepentingan.


 Lembar umpan balik dapat dikirimkan ke :
 Sekretaris Perusahaan PT. Asuransi Harta Aman Pratama, Tbk.
 Wisma 46 Lt. 33 Kota BNI Jl. Jend. Sudirman Kav. 1, Jakarta 10220
 T : +62 21 570 2060, 574 6789 e-mail : corsec@asuransi-harta.co.id




                                                                                       13
Page 14
                                  DAFTAR ISI


A     STRATEGI KEBERLANJUTAN

B     IKHTISAR KINERJA ASPEK KEBERLANJUTAN

      Aspek Ekonomi
      Aspek Lingkungan Hidup
      Aspek Sosial

C     PROFIL PERUSAHAAN
      Visi dan misi Perusahaan
      Alamat Perusahaan
      Skala Usaha

      Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan

      Keanggotaan pada Asosiasi
      Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan

D     PENJELASAN DIREKSI

E     TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
      Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
      Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
      Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
      Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan
      Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan

F     KINERJA KEBERLANJUTAN

G     LAIN-LAIN
      Lempar Umpan Balik
      Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
      Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor
      51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa
      Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik

    Jakarta, 28 Maret 2024
    PT Asuransi Harta Aman Pratama Tbk




    Sutjianta
    Direktur

                                                                                   14

File

File Open PDF
Source IDX
Size0.54 MB
Published28 Mar 2024
Pages14
Characters33,413
Text sourceEmbedded text layer
OCR confidence—

Names mentioned 8 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong

linked org PT ASURANSI HARTA AMAN PRATAMA p.1 ×14
linked org PT. Asuransi Central Asia p.6 ×3
linked — Sendra Gunawan p.6
possible org Otoritas Jasa Keuangan p.2 ×2
unresolved org Departemen Legal p.9
unresolved org Departemen Governance p.9
unresolved org Departemen Manajemen Risiko. Gugus Tugas Manajemen Risiko p.9
unresolved org Departemen Manajemen Risiko p.9

Extraction attempts how the parser did, and what it refused

Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.

No extraction attempted yet.

Other files in this announcement 2

↑↓ select ↵ open ⇧↵ see every result