Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 139
Page 1
PT ASTRA SEDAYA FINANCE
Sustainability Report 2025
Laporan Keberlanjutan 2025
Building Value for
Sustainable Future
Membangun Nilai untuk Masa Depan Berkelanjutan
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 1
Page 2
Building Value for Sustainable Future Membangun Nilai untuk Masa Depan Berkelanjutan 2 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 3
Penjelasan Tema
Theme Explanation
Tema “Building Value for Sustainable Future” The theme “Building Value for Sustainable Future” reflects
mencerminkan komitmen PT Astra Sedaya Finance (ACC) the commitment of PT Astra Sedaya Finance (ACC) to creating
dalam membangun nilai jangka panjang yang tidak hanya long-term value that extends beyond financial performance
berfokus pada kinerja finansial, tetapi juga pada penciptaan to encompass the generation of sustainable and positive
dampak positif yang berkelanjutan bagi seluruh pemangku impacts for all stakeholders. Amid the evolving dynamics of
kepentingan. Di tengah dinamika industri pembiayaan dan the financing industry and ongoing economic challenges, ACC
tantangan ekonomi yang terus berkembang, ACC meyakini firmly believes that sustainability constitutes a fundamental
bahwa keberlanjutan merupakan fondasi utama dalam pillar in maintaining customer trust, strengthening business
menjaga kepercayaan pelanggan, memperkuat ketahanan resilience, and supporting sound and responsible growth.
bisnis, serta mendukung pertumbuhan usaha yang sehat dan
bertanggung jawab.
Melalui tema ini, ACC menegaskan upaya berkelanjutan Through this theme, ACC reaffirms its continued efforts to
Perusahaan dalam mengintegrasikan prinsip keberlanjutan ke integrate sustainability principles into its corporate strategy,
dalam strategi bisnis, proses operasional, dan pengambilan operational processes, and decision-making framework.
keputusan. Pembangunan nilai diwujudkan melalui praktik Value creation is realized through the implementation
tata kelola yang kuat, pengelolaan risiko yang prudent, of strong corporate governance practices, prudent risk
pengembangan sumber daya manusia, serta kontribusi nyata management, human capital development, and meaningful
terhadap masyarakat dan lingkungan. Dengan pendekatan contributions to society and the environment. Through this
tersebut, ACC berupaya menciptakan masa depan yang comprehensive approach, ACC seeks to build a sustainable
berkelanjutan sekaligus memberikan nilai tambah yang future while consistently delivering added value to customers,
konsisten bagi pelanggan, pemegang saham, dan seluruh shareholders, and all stakeholders.
pemangku kepentingan.
Pernyataan Sanggahan
Disclaimer Statement
Laporan Keberlanjutan PT Astra Sedaya Finance (selanjutnya The Sustainability Report of PT Astra Sedaya Finance
disebut “ACC”, “Perusahaan”, atau “Kami”) ini disusun sebagai (hereinafter referred to as “ACC,” “the Company,” or “we”)
bentuk komitmen Perusahaan dalam menyampaikan kinerja has been prepared as part of the Company’s commitment to
keberlanjutan secara transparan kepada seluruh pemangku transparently communicating its sustainability performance
kepentingan. Informasi, data, dan pernyataan yang disajikan to all stakeholders. The information, data, and statements
di dalam laporan ini bersumber dari berbagai unit kerja presented in this Report are derived from various internal
internal serta mitra terkait dan telah disusun berdasarkan business units and relevant partners and have been compiled
standar dan kerangka pelaporan yang berlaku pada periode in accordance with the applicable reporting standards and
pelaporan. Namun demikian, Perusahaan menyadari bahwa prevailing frameworks on the reporting period. However, the
laporan ini memiliki keterbatasan, baik dari sisi kelengkapan Company recognizes that this Report is subject to certain
data maupun dinamika perubahan kebijakan, regulasi, dan limitations, including limitations relating to data completeness
kondisi eksternal yang dapat memengaruhi kinerja dan and the evolving nature of policies, regulations, and external
pengungkapan di masa mendatang. conditions that may affect future performance and disclosures.
Beberapa pernyataan dalam laporan ini mengandung Certain statements contained in this Report constitute
pandangan ke depan (forward-looking statements) yang forward-looking statements, which are based on reasonable
disusun berdasarkan asumsi, estimasi, dan proyeksi assumptions, estimates, and projections as of the date
yang wajar pada saat laporan ini diterbitkan. Pernyataan of publication. Such statements are subject to risks and
tersebut mengandung risiko dan ketidakpastian yang dapat uncertainties that may cause actual results to differ materially
menyebabkan hasil aktual berbeda dari yang diungkapkan. from those expressed or implied herein.
Oleh karena itu, laporan ini tidak dimaksudkan sebagai dasar Accordingly, this report is not intended to serve as the basis
pengambilan keputusan investasi atau tindakan lain yang for investment decisions or any other binding actions. The
bersifat mengikat. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas Company assumes no responsibility or liability for the use
penggunaan informasi dalam laporan ini oleh pihak lain di of the information contained in this report by any party for
luar tujuan penyusunan Laporan Keberlanjutan. purposes other than the preparation of this Sustainability
Report.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 3
Page 4
Daftar Isi
Table of Contents
Penjelasan Tema
3 Tentang Laporan Ini
Theme Explanation
About the Report
Pernyataan Sanggahan
3
Disclaimer Statement
Acuan dan Cakupan Pelaporan
Daftar Isi 32
4 Reporting Reference and Scope
Table of Contents
Pelibatan Pemangku Kepentingan
34
Stakeholder Engagement
Kinerja 2025
2025 Performance Identifikasi Topik Material
36
Identification of Material Topics
Ringkasan Kinerja 2025 Proses Penentuan Topik Material
8 36
2025 Performance Highlights Process for Determining Material Topics
Kilas Peristiwa 2025 Daftar Topik Material dan Batasannya
11 37
2025 Event Highlights List of Material Topics and its Boundaries
Penghargaan
14 Profil Astra Sedaya Finance
Awards
Profile of Astra Sedaya Finance
Pesan Presiden Direktur
Foreword From the President Director Sekilas Astra Sedaya Finance
42
Overview of Astra Sedaya Finance
Komitmen terhadap Penerapan Keberlanjutan Visi, Misi, dan Nilai Perusahaan
44
dan Tata Kelola Perusahaan Vision, Mission, and Corporate Value
19
Commitment to Sustainability and Corporate Jejak Langkah
46
Governance Milestones
Integrasi Strategi Keberlanjutan Dalam Model Kegiatan Usaha dan Wilayah Operasional
48
Bisnis dan Penciptaan Nilai Jangka Panjang Business Activities and Operational Areas
Integration of Sustainability Strategy Into the 19 Struktur Organisasi
Business Model and Long-Term Value 51
Organizational Structure
Creation Skala Usaha
Capaian Kinerja Keberlanjutan 52
21 Business Scale
Sustainability Performance Achievements Demografi Karyawan
Respons Strategis ACC terhadap Tantangan dan 52
Employee Demographics
Peluang ESG di Masa Mendatang Perjanjian Perundingan Kolektif
22 55
ACC’s Strategic Response to Future ESG Collective Bargaining Agreement
Challenges and Opportunities
Keanggotaan Asosiasi dan Sertifikasi
Apresiasi Kami 55
23 Association Membership and Certifications
Our Appreciation
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Kerangka Strategis Keberlanjutan Sustainability Governance and Oversight
Sustainability Strategic Framework
Pendekatan Tata Kelola Keberlanjutan
Landasan dan Budaya Keberlanjutan ACC 60
26 Sustainability Governance Approach
ACC’s Sustainability Foundation and Culture
Struktur dan Peran Pengawas Keberlanjutan
Pilar Strategis Keberlanjutan 61
26 Structure and Roles in Sustainability Oversight
Strategic Sustainability Pillars
Mekanisme Nominasi, Remunerasi, dan
Kontribusi Strategi Keberlanjutan terhadap Penilaian Kinerja Dewan Komisaris dan Direksi
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) Nomination, Remuneration, and Performance 62
27
Contribution of Sustainability Strategy to the Evaluation Mechanisms for the Board of
Sustainable Development Goals (SDGs) Commissioners and the Board of Directors
4 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 5
Pengembangan Kompetensi Keberlanjutan Pengelolaan Konsumsi Energi
89
Dewan Komisaris dan Direksi Energy Consumption Management
Sustainability Competency Development for 64 Mendorong Pengurangan Emisi Gas Rumah
the Board of Commissioners and the Board of Kaca
Directors 91
Advancing Greenhouse Gas (GHG) Emission
Integrasi Keberlanjutan dalam Manajemen Reduction
Risiko dan Kepatuhan Pengelolaan Air dan Efluen
66 94
Integration of Sustainability into Risk Water and Effluent Management
Management and Compliance Pengelolaan Limbah yang Bertanggung Jawab
Etika Bisnis dan Anti-Korupsi 97
70 Responsible Waste Management
Business Ethics and Anti-Corruption Pengaduan dan Biaya Lingkungan
Implementasi Keuangan Berkelanjutan dan 100
Environmental Grievance and Expenditure
Aspek Kepatuhan Membangun Lingkungan Kerja yang Sejahtera,
72
Implementation of Sustainable Finance and Inklusif, dan Setara
Compliance Aspects 101
Building a Prosperous, Inclusive, and Equitable
Sistem Pelaporan Pelanggaran (Whistleblowing Workplace
System) 72 Mendorong Pengembangan Kompetensi
Whistleblowing System Karyawan
106
Encouraging Employee Competency
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Development
Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial Mewujudkan Lingkungan Kerja yang Aman dan
Fostering Sustainability Value Through Economic,
Sehat 109
Environmental, and Social Performance
Creating a Safe and Healthy Workplace
Produk dan Layanan Keuangan Berkelanjutan Mendorong Pemberdayaan dan Kemandirian
76 Masyarakat
Sustainable Financial Products and Services 112
Promoting Community Empowerment and Self-
Inovasi dalam Layanan Keuangan Digital
sufficiency
Berkelanjutan
77 Tanggung Jawab dan Privasi Pelanggan
Innovation in Sustainable Digital Financial 123
Services Customer Responsibility and Privacy
Penciptaan Nilai Ekonomi yang Berkelanjutan
78 Lampiran
Sustainable Economic Value Creation
Appendix
Risiko dan Peluang Finansial Akibat Perubahan
Iklim
81 Indeks Referensi SEOJK 16/2021
Financial Risks and Opportunities Related to 126
SEOJK 16/2021 Index
Climate Change
Indeks GRI Standards 2021
Pengelolaan Kewajiban Program Imbalan Pasti 130
82 GRI Standard 2021 Index
Management of Defined Benefit Obligations
Lembar Umpan Balik
Dampak Ekonomi Tidak Langsung, Literasi 136
Feedback Form
Keuangan, dan Inklusi Ekonomi
83
Indirect Economic Impact, Financial Literacy,
and Economic Inclusion
Pengelolaan Rantai Pasok dan Pengadaan
Berkelanjutan
87
Supply Chain Management and Sustainable
Procurement
Pemanfaatan Material Ramah Lingkungan
88
Use of Environmentally Friendly Materials
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 5
Page 6
6 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 7
01 Kinerja 2025 2025 Performance Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 7
Page 8
Kinerja 2025
2025 Performance
Ringkasan Kinerja 2025 [OJK B.1, B.2, B.3]
2025 Performance Highlights
Kinerja Keuangan [OJK B.1.b, B.1.c]
Financial Performance
Pendapatan Bersih Piutang Piutang
Net Revenue Pembiayaan Konsumen Pembiayaan Murabahah
Consumer Financing Receivables Murabahah Financing Receivables
Rp
6.639
Miliar/Billion
2024
2023
6.758
6.636
Rp
32.810 2024
2023
31.697
31.528
Rp
151 2024
2023
333
703
Miliar/Billion Miliar/Billion
Piutang Investasi Bersih Tagihan Pembiayaan
Pembiayaan Musyarakah dalam Sewa Pembiayaan Anjak Piutang
Musharakah Financing Receivables Net Investment in Finance Lease Factoring Financing Receivables
Rp
1.880
Miliar/Billion
2024
2023
1.626
1.079
Rp
4.956
Miliar/Billion
2024
2023
4.569
3.883
Rp
48
Miliar/Billion
2024
2023
86
50
Laba Usaha Laba Bersih Tahun Berjalan
Operating Profit Net Profit for the Year
Rp
1.924
Miliar/Billion
2024
2023
1.921
1.826
Rp
1.968
Miliar/Billion
2024
2023
1.949
1.866
8 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 9
Kinerja 2025
2025 Performance
Kinerja Operasional [OJK B.1.a]
Operational Performance
Jumlah Jaringan Kantor Jumlah Akun Konsumen Jumlah Akun Syariah
Number of Office Branches Number of Customer Accounts Number of Syariah Accounts
68
Unit
2024
2023
68
76 395.142
Pelanggan/Customer
2024
2023
351.762
353.106 19.748
Pelanggan/Customer
2024
2023
15.889
16.081
Nilai Pembiayaan Baru Total Nilai Pembiayaan Baru
New Financing Value Total New Financing Value
Rp
37.323
Miliar/Billion
2024
2023
36.685
34.215
Mobil | Car Motor | Motorcycle
2025 2025
Rp
37.321
Miliar/Billion
Rp
2
Miliar/Billion
2024 36.683 2024 2
2023 34.213 2023 2
Kinerja Ekonomi [OJK B.1] Kemitraan dengan
Economic Performance Masyarakat Lokal [OJK B.1.e]
Local Community Partnerships
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan Pemasok Luar Negeri Pemasok Dalam Negeri
Economic Value Distributed Foreign Suppliers Local Suppliers
Rp
5.699
Miliar/Billion
2024
2023
5.801
5.976
2024
2025
0,87%
0,66% 2024
2025
99,13%
99,34%
2023 0,58% 2023 99,42%
Portofolio Produk
Keuangan Berkelanjutan [OJK B.1.d]
Sustainable Finance Portfolio
Total Kredit kepada UMKM
Total MSMEs Credit
Rp
11.476,61
Miliar/Billion
2024
2023
10.919,69
11.896,11
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 9
Page 10
Kinerja 2025
2025 Performance
Kinerja Lingkungan [OJK B.2, F.4]
Environmental Performance
Penggunaan Energi [OJK B.2.a] Emisi yang Dihasilkan [OJK B.2.b]
Energy Usage Emission Generated
Total Penggunaan Energi Intensitas Energi Cakupan 1 Cakupan 2 Intensitas Emisi
Total Energy Usage Energy Intensity Scope 1 Scope 2 Emission Intensity
2025 2025 2025 2025 2025
-9
39.884.321,22
Mega Joule
6,01 x 10
Mega Joule/Trillion IDR
788,73
TonCO2eq
4.925,62 1 x 10-9
TonCO2eq TonCO2eq/Trillion IDR
2024 40.373.255,19 2024 5,97 x 10-9 2024 449,72 2024 5.585,94 2024 1 x 10-9
2023 37.965.747,36 2023 5,72 x 10-9 2023 414,97 2023 5.854,35 2023 1 x 10-9
Air, Limbah Cair, dan Limbah [OJK B.2.c] Biaya Pengelolaan Lingkungan [OJK F.4]
Water, Effluent, and Waste Environmental Cost
Pengambilan Air Limbah B3 Limbah Non B3 Biaya Pengelolaan Lingkungan
Water Withdrawal Hazardous Waste Non Hazardous Waste Environmental Cost
2025 2025 2025 2025
140,67
Megaliter/Megalitre
1,89
Metrik Ton/Metric Tonnes
141.007,51
Metrik Ton/Metric Tonnes
871,98
Rp Juta/Millions IDR
2024 146,48 2024 1,85 2024 147.201,22 2024 769,70
2023 135,13 2023 1,60 2023 136.004,79 2023 754,20
Kinerja Sosial [OJK B.3]
Social Performance
Pengembangan SDM
Human Resources Development
Jumlah Karyawan Jumlah Karyawan Wanita Total Waktu Pelatihan per Karyawan Perputaran Pegawai
Number of Employees Number of Female Employees Total Training Time per Employee Employee Turnover
2025 2025 2025 2025
4.122
Orang/People
1.061
Orang/People
29,41
Jam/ Karyawan/Hour/ Employee
9,44%
2024 9,28%
2024 4.103 2024 1.074 2024 35,03
2023 9,30%
2023 4.150 2023 1.096 2023 28,25
Keterlibatan Masyarakat Lokal
Local Community Engagement
Jumlah Masyarakat Penerima Program Corporate Social Responsibility (CSR)
Number of Communities Receiving Corporate Social Responsibility (CSR) programs
Rp
3.393
Orang/People
2024
2023
3.253
3.151
Dana CSR
CSR Fund
Rp
2.774,65
Miliar/Billion
2024
2023
2.819,94
2.690,56
10 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 11
Kinerja 2025
2025 Performance
Kilas Peristiwa 2025
2025 Event Highlights
18 Februari 2025 22-23 Februari 2025 14 April 2025
February 18, 2025 February 22-23, 2025 April 14, 2025
ACC dan BNI Perkuat Transformasi Digital ACC Carnival Manado Hadirkan Kesempatan Kolaborasi ACC dan Media Serang Tingkatkan Pemahaman
melalui Layanan Autopay Emas Beli Mobil dengan Beragam Promo Masyarakat Soal Kredit Mobil
ACC and BNI Strengthening Digital ACC Carnival Manado Presenting Golden ACC Collaboration and Serang Media in Enhancing Community
Transformation through Autopay Service Opportunity to Buy a Car with Numerous Understanding on Vehicle Credit
Promotions
ACC dan BNI menjalin kerja sama strategis layanan Dalam rangka memperkuat literasi dan inklusi keuangan di tengah
Autopay untuk memudahkan pelanggan ACC ACC Carnival Manado hadir di Mega Mall Manado masyarakat, ACC menggelar Media Gathering bersama jurnalis di Kota
melakukan pembayaran angsuran secara otomatis untuk memberikan masyarakat Sulawesi Utara Serang. Pada kesempatan ini, ACC menekankan peran media sebagai mitra
tanpa harus datang ke cabang. Dengan terjalinnya kesempatan menggapai kendaraan impian mereka strategis dalam menyebarkan informasi yang akurat dan mudah dipahami,
integrasi platform ACC ONE dan rekening BNI, proses dengan mudah. Pameran ini menampilkan beragam sejalan dengan misi perusahaan “To Promote Credit for A Better Living”,
pembayaran dapat dilakukan secara aman dan mobil baru dan bekas, layanan test drive, serta promo serta program Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dalam meningkatkan literasi
praktis, serta didukung validasi One-Time Password pembiayaan menarik, mulai dari bunga rendah hingga keuangan masyarakat. Selama sesi edukasi tersebut, ACC memaparkan
(OTP). Inisiatif ini menjadi langkah penting bagi ACC tenor fleksibel, yang mempermudah pengajuan kredit. prinsip-prinsip penting agar proses pengajuan dan pelaksanaan kredit mobil
dalam memperluas ekosistem digital, memperkuat Lebih dari sekadar pameran, pengunjung juga dapat dapat berjalan aman dan nyaman, sekaligus memberikan panduan praktis
sinergi dengan lembaga perbankan, dan menegaskan menikmati hiburan live music, undian berhadiah, serta bagi pelanggan jika menghadapi kendala pembayaran di tengah masa kredit,
komitmen ACC terhadap inovasi layanan keuangan dukungan mitra seperti Garda Oto dan Bank Saqu, sehingga calon debitur dapat terhindar dari risiko hukum maupun masalah
yang responsif di era digital. menciptakan pengalaman otomotif yang lengkap finansial di masa depan.
ACC and BNI established a strategic partnership sekaligus memperkuat engagement ACC dengan In an effort to strengthen financial literacy and inclusion within the community,
through Autopay service, enabling ACC customers to komunitas lokal. ACC organized a Media Gathering with journalists in Serang City. During
pay installments automatically without having to come ACC Carnival Manado was held in Mega Mall Manado the event, ACC emphasized the role of the media as a strategic partner in
to the branch office. With the establishment of ACC ONE to provide an opportunity for North Sulawesi society disseminating accurate and easily understandable information, in alignment
integrated platform and BNI Bank Account, payment in acquiring their dream vehicle easily. The exhibition with the Company’s mission, “To Promote Credit for A Better Living,” as well
process can be conducted safely and at ease, supported showcased new and pre-owned cars, test drive as the Financial Services Authority’s (OJK) program to enhance public financial
by One-Time Password (OTP) validation. This initiative services, and attractive financing promos, starting from literacy. Throughout the educational session, ACC outlined key principles to
marked a significant step for ACC in expanding the low interest rate with flexible terms, offering an ease in ensure that the car loan application and repayment process can be conducted
digital ecosystem, strengthening banking institutions’ applying for credit. It serves beyond as an exhibition, safely and responsibly. The Company also provided practical guidance for
synergy, and reaffirming ACC commitment to responsive visitors may enjoy live music, prizes drawing, and customers who may encounter payment challenges during the financing period,
financial service innovation in the digital era. various support from partners, such as Garda Oto and thereby helping prospective debtors mitigate legal risks and avoid potential
Bank Saqu, creating an automotive experience full of financial difficulties in the future.
assortments while strengthening ACC engagement with
local communities.
26-27 April 2025 22 Mei 2025 18 Juni 2025
April 26-27, 2025 May 22, 2025 June 18, 2025
ACC Carnival Palembang Banjir Penawaran Menarik Bersama Media Semarang, ACC Berbagi Tips Cerdas Sinergi ACC, OJK, dan Media Bali Perkuat Literasi
dari Dunia Otomotif Manfaatkan Layanan Pembiayaan Pembiayaan Masyarakat
ACC Carnival Palembang Featuring with Attractive In Collaboration with Semarang Media, ACC Sharing a ACC Synergy with OJK and Bali Media in
Automotive Promotions Smart Tips to Utilize Financing Service Strengthening Financing Literacy to Communities
Melalui kolaborasi dengan dealer-dealer otomotif ACC mengadakan Media Gathering bertempat di Verve ACC bersinergi dengan OJK dan media Bali
terkemuka, ACC Carnival Palembang kembali hadir di Asian & Dimsum Resto, Semarang. Dalam kesempatan menyelenggarakan Media Gathering sebagai bagian
Social Market, Palembang untuk memberikan kemudahan ini, ACC memaparkan seluk-beluk bisnisnya sekaligus dari dukungan terhadap Gerakan Nasional Cerdas
dan akses yang lebih luas bagi masyarakat lokal dalam membagikan tips praktis bagi debitur agar dapat Keuangan (GENCARKAN) yang bertujuan meningkatkan
mewujudkan kepemilikan kendaraan impian mereka. memanfaatkan layanan pembiayaan secara aman dan literasi masyarakat terkait layanan keuangan, khususnya
Pameran ini menampilkan 11 brand otomotif terkemuka nyaman, mulai dari pemilihan produk yang sesuai, persiapan pembiayaan otomotif, sekaligus menegaskan komitmen
dengan berbagai mobil baru dan bekas, serta menyediakan dokumen kredit, hingga langkah-langkah menghadapi ACC dalam menghadirkan praktik pembiayaan yang aman,
layanan test drive sehingga para pengunjung dapat kendala pembayaran di tengah masa kredit, sehingga setiap nyaman, dan transparan.
merasakan pengalaman berkendara secara langsung calon debitur dapat membuat keputusan finansial yang lebih ACC synergized with OJK and Bali Media to hold a Media
sebelum memutuskan pembelian. bijak dan terencana. Gathering as part of support to the Smart Financial Movement
In collaboration with leading automotive dealers, ACC Carnival ACC held a Media Gathering located in Verve Asian & Dimsum (GENCARKAN) with aim to increase community literacy on
Palembang was held once again at Social Market, Palembang, Resto, Semarang. During the event, ACC presented its financial services, particularly on automotive financing. It also
providing greater convenience and broader access for the local business details while sharing practical tips to debtors to utilize reaffirmed ACC commitment in providing financing practices
community to realize a dream vehicle ownership aspirations. financing services in a safe and convenient manner, starting that are safe, convenient, and transparent.
The exhibition featured 11 prominent automotive brands, by selecting the right product, preparing credit documents, to
showcasing a wide range of new and pre-owned vehicles. step by step in facing financial obstacle during the credit terms,
The event also offered on-site test drive services, allowing therefore it enables prospective customers to come up with
visitors to experience the vehicles firsthand before making wise and planned financial decision.
purchasing decisions. Through this initiative, ACC aims to
enhance customer engagement while facilitating responsible
and accessible financing solutions for the community.
ACC Bali Carnival Hadir dengan ACC Ramaikan GIIAS 2025 dengan Promo dan Solusi Pembiayaan Mobil
Penawaran Spesial dari Berbagai Merek ACC Enlivens GIIAS 2025 with Automotive Financing Promotions and
Mobil Solutions
ACC Bali Carnival Offers Special
Promotions from Various Brands ACC berpartisipasi di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS)
2025 dengan menawarkan berbagai kemudahan pembiayaan bagi pengunjung
Pengunjung dapat melakukan test drive, yang ingin memiliki kendaraan impian. Seluruh mobil yang dipamerkan di GIIAS
mengikuti undian Grand Prize, dan menikmati 2025 dapat dibiayai dengan tingkat bunga spesial sebesar 2,3% p.a untuk tenor
12-13 Juli 2025 promo eksklusif di booth ACC Danaku. Acara 24 Juli - 3 Agustus 2025 1–3 tahun dan 4,5% p.a untuk tenor 4–5 tahun, serta memberikan fleksibilitas
July 12-13, 2025 ini menghadirkan pengalaman otomotif July 24 - August 3, 2025 dan kepastian bagi calon pelanggan. Kehadiran ACC di GIIAS 2025 menegaskan
lengkap sekaligus memperkuat engagement komitmen perusahaan sebagai mitra pembiayaan otomotif terpercaya, yang
ACC dengan komunitas lokal dalam menghadirkan solusi praktis, aman, dan nyaman untuk memudahkan masyarakat
mewujudkan kendaraan impian masyarakat memiliki kendaraan impian mereka.
Bali ACC participated in the Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025
Visitors could take part in a test drive, Grand by offering a range of attractive financing solutions for visitors seeking to own their
Prize Drawing, and enjoyed an exclusive promo dream vehicles. All vehicles exhibited at GIIAS 2025 were eligible for financing with
in the ACC Danaku booth. The event served to special interest rates of 2.3% per annum for tenors of 1-3 years and 4.5% per annum
offer complete automotive experience while at for tenors of 4-5 years, providing flexibility and certainty for prospective customers.
the same time strengthening ACC engagement ACC’s presence at GIIAS 2025 reaffirmed the Company’s commitment as a trusted
with local communities to realize a dream vehicle automotive financing partner, delivering practical, secure, and convenient financing
for Bali Communities. solutions to facilitate responsible vehicle ownership for them.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 11
Page 12
Kinerja 2025
2025 Performance
24 Juli - 3 Agustus 2025 7 Agustus 2025 27 Agustus - 31 Agustus 2025
July 24- August 3, 2025 August 7, 2025 August 27-31, 2025
Peluncuran ACC Danaku: Produk Inovatif untuk ACC Dorong Pemberdayaan Masyarakat melalui ACC Ramaikan GIIAS Surabaya dengan Promo
Semua Kebutuhan Finansial Kampung Berseri Astra Gedang Selirang Bunga Spesial 2,3%
ACC Danaku Launch: An Innovative Product to All ACC Promotes Community Empowerment Through ACC Enlivens GIIAS Surabaya With 2.3% Special
Financial Needs Kampung Berseri Astra Gedang Selirang Rate Promo
ACC memperkenalkan produk pembiayaan terbaru “ACC ACC mewujudkan komitmen pemberdayaan berkelanjutan ACC memberikan dukungan penuh terhadap GIIAS
Danaku” sebagai solusi finansial terpercaya, aman, dan melalui peresmian Kampung Berseri Astra (KBA) Gedang Surabaya 2025 yang diselenggarakan di Grand City
fleksibel yang dirancang untuk mendukung beragam Selirang di Kelurahan Kauman RW 2, Kecamatan Pasar Convex, Surabaya, dengan menghadirkan berbagai
kebutuhan masyarakat, mulai dari pernikahan impian, Kliwon, Surakarta. Pada acara ini, ACC menghadirkan kemudahan pembiayaan bagi pengunjung pameran.
renovasi rumah, pendidikan, liburan, hingga investasi rangkaian kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) Seluruh mobil yang dipamerkan dapat dibantu
emas. Produk ini pertama kali diperkenalkan di acara yang berfokus pada empat pilar utama, yakni kesehatan, pembiayaannya oleh ACC dengan suku bunga spesial
GIIAS 2025 yang diselenggarakan di ICE BSD, Tangerang. pendidikan, kewirausahaan, dan lingkungan. Melalui inisiatif 2,3% untuk tenor 1–3 tahun dan 4,5% untuk tenor 4–5
Peluncuran ini sekaligus menegaskan posisi ACC sebagai ini, ACC tidak hanya berperan sebagai penyedia solusi tahun. Inisiatif ini merupakan bagian dari strategi ACC
mitra pembiayaan yang inovatif dan responsif terhadap finansial, tetapi juga aktif memberdayakan masyarakat lokal, dan Astra Financial untuk memperluas akses pembiayaan
kebutuhan konsumen modern. mendorong peningkatan kualitas hidup, serta menciptakan yang sesuai kebutuhan konsumen di Jawa Timur, sekaligus
ACC introduced a new financing product “ACC Danaku” as a lingkungan yang lebih sehat, produktif, dan berkelanjutan. mendukung pertumbuhan pasar otomotif nasional melalui
financial solution that is trusted, safe, and flexible, formulated ACC reinforced its commitment to sustainable empowerment keterlibatan aktif dalam salah satu pameran otomotif
to support various community needs, starting by a dream through the inauguration of Kampung Berseri Astra (KBA) terbesar di Indonesia.
wedding, house renovation, education, holiday trips, to gold Gedang Selirang in Kauman Subdistrict RW 2, Pasar Kliwon ACC provided full support to the 2025 GIIAS Surabaya held
investment. This product was initially launched in GIIAS 2025 District, Surakarta. At this event, ACCC implemented a in Grand City Convex, Surabaya, by offering easy financing
which was held in ICE BSD, Tangerang. This Launch reaffirms series of Corporate Social Responsibility (CSR) focusing on to all visitors. All vehicles showcased get financing support
ACC position as an innovative and responsive financing four key pillars, health, education, entrepreneurship, and from ACC with a 2.3% special rate for tenors of 1-3 years
partner for modern customer needs. environment. Through this initiative, ACC not solely serves as and 4.5% for tenors of 4-5 years. This initiative forms part
a financial solution provider, but also actively empowers local of ACC and Astra Financial’s strategy to expand access to
communities, promotes quality life enhancement, and fosters financing tailored to customer needs in East Java, while
an environment that is healthy, productive, and sustainable. supporting the growth of the national automotive market
through active participation in one of Indonesia’s largest
automotive exhibitions.
26 Agustus 2025 10 September 2025 24–28 September 2025
August 26, 2025 September 10, 2025 September 24-28, 2025
ACC Gandeng Media Palu Tingkatkan Literasi Rayakan Hari Pelanggan 2025, ACC Tawarkan Hadiah ACC Hadir di GIIAS Semarang dengan Penawaran
Pembiayaan Emas dan Angsuran Ringan Bunga Kompetitif
ACC Collaborates with Media in Palu to Enhance Celebrating Customer Day 2025, ACC Offers Gold ACC Participates in GIIAS Semarang with Competitive
Financing Literacy Prizes and Installment Discounts Interest Offers
ACC bersinergi dengan media di Palu untuk memperkuat Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan, ACC memberikan ACC hadir di GIIAS Semarang 2025 yang diselenggarakan di
literasi masyarakat terkait cara aman dan nyaman apresiasi khusus bagi pelanggan setianya dengan Muliadi Dome, Universitas Diponegoro dengan menawarkan
memanfaatkan layanan pembiayaan. Melalui Media hadiah emas serta diskon potongan angsuran senilai bunga spesial 2,3% untuk tenor 1–3 tahun dan 4,5% untuk
Gathering yang digelar di Tanaris Coffee, ACC memaparkan Rp1.000.000. Acara yang digelar di Kantor Pusat ACC ini tenor 4–5 tahun bagi seluruh pengunjung yang melakukan
praktik pembiayaan yang bertanggung jawab serta juga menghadirkan beragam kegiatan pendukung, seperti pembiayaan mobil di pameran ini. Promo menarik ini
membagikan tips praktis agar setiap transaksi pembiayaan pemeriksaan kesehatan gratis, layanan pembersihan jamur memberikan solusi pembiayaan yang kompetitif, aman, dan
berjalan lancar, aman, dan sesuai kebutuhan konsumen. kaca mobil, serta diskon denda dan souvenir menarik bagi nyaman, sekaligus memudahkan masyarakat Semarang
Kegiatan ini sekaligus menegaskan komitmen ACC peserta. Inisiatif ini tidak hanya menjadi wujud terima untuk mewujudkan kepemilikan kendaraan impian
dalam mendorong edukasi keuangan yang transparan kasih ACC kepada pelanggannya, tetapi juga menegaskan mereka, sekaligus menegaskan posisi ACC sebagai mitra
dan terpercaya, sambil memperkuat hubungan dengan komitmen perusahaan untuk memberikan pengalaman pembiayaan otomotif terpercaya dan responsif terhadap
komunitas media lokal sebagai mitra strategis dalam layanan yang menyeluruh, personal, dan bernilai tambah. kebutuhan konsumen.
penyebaran informasi yang akurat dan bermanfaat bagi In celebrating Customer Day, ACC offered special appreciation ACC participated in 2025 GIIAS Semarang, held at Muliadi
masyarakat. to loyal customers in the form of gold and installment discount Dome, University of Dipenoegoro offering 2.3% special interest
ACC partnered with local media in Palu to strengthen public of IDR1,000,000. The event was held at ACC Head Office rate for tenors of 1-3 years and 4.5% for tenors of 4-5 years
literacy on how to safely and responsibly utilize financing offering various supporting activities such as free health check- to visitors who secured car financing during the exhibition.
services. Through a Media Gathering held at Tanaris Coffee, ups, car glass mold cleaning services, penalty fee discount This attractive promotion provided financing solutions that
ACC presented responsible financing practices and shared and attractive souvenirs for visitors. This initiative not only are competitive, secure, and convenient, enabling the people
practical tips to ensure that every financing transaction runs served as a token of gratitude to all ACC customers, but also of Semarang to realize their dream vehicle ownership.
seamlessly, securely, and in line with customer needs. This reaffirms the Company commitment to offering services that The initiative further reaffirmed ACC’s position as a trusted
initiative reaffirms ACC’s commitment to promoting transparent are complete, personal, and providing added value. automotive financing partner that remains responsive to
and trustworthy financial education, while strengthening its evolving customer needs.
relationship with local media communities as strategic partners
in disseminating accurate and beneficial information to the
public.
ACC Carnival Bekasi Hadirkan Beragam Brand ACC Bersama Media Jambi Edukasi Masyarakat Tentang
Mobil dan Promo Menarik Layanan Pembiayaan
ACC Carnival Bekasi Showcases Various Automotive ACC Collaborates with Jambi Media to Educate the Public on
Brands and Attractive Promotions Financing Services
ACC Carnival Bekasi hadir di HIVE Harapan Indah dengan ACC menggelar Media Gathering di Jambi sebagai bagian dari
menggandeng 10 brand otomotif untuk memberikan upaya penguatan relasi dengan media sekaligus mendorong literasi
pengalaman pameran yang lengkap bagi pengunjung. keuangan. Melalui acara ini, para jurnalis mendapatkan kesempatan
20 - 21 September 2025 Acara ini menawarkan promo unggulan, termasuk 24 September 2025 untuk memahami secara utuh produk dan proses pembiayaan ACC,
September 20-21, 2025 paket bunga rendah dan tenor panjang hingga 6 tahun, September 24, 2025 serta memperoleh tips praktis agar masyarakat dapat memanfaatkan
memudahkan masyarakat mewujudkan kepemilikan layanan pembiayaan dengan aman, nyaman, dan bijak. Inisiatif
kendaraan impian mereka. Pameran ini juga didukung ini menegaskan komitmen ACC dalam membangun pemahaman
para mitra strategis, seperti OLX Mobbi, Garda Oto, dan finansial yang transparan dan dapat dipercaya, sambil memperkuat
Bank Saqu. peran media sebagai mitra strategis dalam menyebarkan informasi
ACC Carnival Bekasi was held at HIVE Harapan Indah in yang akurat dan bermanfaat bagi masyarakat.
collaboration with 10 automotive brands, offering visitors a ACC held a Media Gathering in Jambi as part of its initiative to
comprehensive exhibition experience. The event featured strengthen relationships with the media while promoting financial
attractive promotional packages, including low-interest literacy. Through this event, journalists gained comprehensive insights
rates and extended tenors of up to 6 years, making vehicle into ACC’s products and financing processes, along with practical
ownership more accessible for the community. The exhibition tips to help the public utilize financing services safely, comfortably,
was also supported by strategic partners, including OLX and responsibly. This initiative reaffirmed ACC’s commitment to
Mobbi, Garda Oto, and Bank Saqu. fostering transparent and trustworthy financial understanding,
while strengthening the role of the media as a strategic partner in
disseminating accurate and beneficial information to the public.
12 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 13
Kinerja 2025
2025 Performance
10 - 12 Oktober 2025 23 Oktober 2025 23-26 Oktober 2025
October 10-12, 2025 October 23, 2025 October 23-26, 2025
ACC Ramaikan Puncak Multifinance Day 2025 ACC dan Berijalan Gelar Workshop AI untuk ACC Hadir di FinExpo 2025 Berikan Edukasi dan Promo
di Manado Jurnalis Yogyakarta Pembiayaan
ACC Participates in the Peak of Multifinance Day ACC and Berijalan Organize AI Workshop for ACC Participates in FinExpo 2025 to Deliver Financial Education
2025 in Manado Yogyakarta Journalists and Financing Promotions
ACC turut berpartisipasi di ajang Multifinance Day Dalam rangka memperkuat literasi digital di kalangan ACC turut ambil bagian dalam Otoritas Jasa Keuangan Financial Expo
2025 – sebuah pameran yang digelar oleh Asosiasi media, ACC bekerja sama dengan Berijalan – sebuah 2025 (“OJK FinExpo 2025”) yang berlangsung di Atrium Tunjungan Plaza
Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI) di Atrium perusahaan layanan teknologi informasi dalam 6, Surabaya. Penyelenggaraan OJK FinExpo 2025 merupakan bagian dari
Manado Town Square 3. Kehadiran ACC dalam acara menggelar Workshop Artificial Intelligence (AI) rangkaian Bulan Inklusi Keuangan (BIK) yang digelar oleh OJK bersama
ini menegaskan komitmennya untuk menghadirkan bagi jurnalis di Yogyakarta. Kegiatan ini dirancang kementerian/lembaga dan lembaga jasa keuangan. Kehadiran ACC dalam
solusi pembiayaan otomotif yang aman, nyaman, dan untuk membekali para jurnalis dengan pemahaman pameran ini menegaskan komitmen perusahaan untuk memperluas literasi
terpercaya, sekaligus memperkuat hubungan dengan mendalam dan keterampilan praktis dalam dan akses layanan keuangan, sekaligus menghadirkan solusi pembiayaan
konsumen, komunitas, dan pemangku kepentingan di memanfaatkan teknologi AI sehingga mendukung yang aman, nyaman, dan relevan bagi masyarakat, serta memperkuat
wilayah Sulawesi Utara. proses peliputan, penulisan, dan penyebaran peran ACC sebagai mitra strategis dalam mendorong inklusi keuangan
ACC participated in Multifinance Day 2025- an exhibition informasi yang lebih cepat, akurat, dan relevan di era nasional.
organized by the Indonesian Financing Companies digital. ACC participated in the Financial Services Authority Financial Expo 2025
Association (APPI) at the Atrium Manado Town Square As part of its efforts to strengthen digital literacy among (“OJK FinExpo 2025”), held at Atrium Tunjungan Plaza 6, Surabaya. OJK
3. ACC’s presence at this event underscored its media professionals, ACC collaborated with Berijalan, FinExpo 2025 formed part of the Financial Inclusion Month (BIK) series
commitment to providing safe, convenient, and reliable an information technology services company, to conduct organized by OJK in collaboration with ministries, government institutions,
automotive financing solutions. The participation also an Artificial Intelligence (AI) Workshop for journalists and financial service providers. ACC’s presence at the exhibition reaffirmed
served to strengthen engagement with consumers, in Yogyakarta. The workshop was designed to equip the Company’s commitment to expanding financial literacy and access to
communities, and stakeholders in the North Sulawesi journalists with in-depth knowledge and practical skills financial services, while offering safe, convenient, and relevant financing
region, reinforcing ACC’s position as a trusted financing in utilizing AI technology to support reporting, writing, solutions to the public. This participation further strengthened ACC’s role as a
partner in supporting sustainable mobility needs. and information dissemination processes that are faster, strategic partner in advancing national financial inclusion.
more accurate, and relevant in the digital era.
4 November 2025 22 - 23 November 2025 9 Desember 2025
November 4, 2025 November 22-23, 2025 December 9, 2025
Tingkatkan Layanan Pembiayaan, ACC Luncurkan ACC Carnival Lampung Hadirkan Penawaran Kredit ACC Resmikan ACC Syariah Mataram, Dukung
Mobile Branch 2026 Mobil Menarik Ekonomi Syariah
Enhancing Financing Services, ACC Launches Mobile ACC Carnival Lampung Offers Attractive Car ACC Inaugurates ACC Syariah Mataram to Support
Branch 2026 Financing Promotions Sharia Economy Development
ACC resmi meluncurkan 7 (tujuh) unit ACC Mobile Branch Menutup rangkaian ACC Carnival 2025, ACC Carnival Komitmen ACC dalam mendukung pengembangan ekonomi
sebagai langkah strategis untuk meningkatkan akses Lampung hadir di Lampung City Mall dengan menawarkan syariah di Indonesia diwujudkan melalui peresmian kantor
pembiayaan pada tahun 2026. Inisiatif ini merupakan bentuk promo unggulan berupa paket suku bunga rendah bertenor ACC Syariah ke-4 di Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat.
inovasi layanan dari ACC yang bertujuan untuk memperluas panjang hingga 6 tahun. Didukung oleh 22 dealer otomotif Berlokasi strategis di Jl. Brawijaya Nomor 8 dan 9, Cakra
jangkauan pelayanan bagi pelanggan, terutama di wilayah- lokal, serta layanan tambahan dari Asuransi Astra dan ACC Barat, kantor baru ini dirancang untuk menghadirkan solusi
wilayah potensial yang telah didukung oleh jaringan dealer Danaku, acara ini menghadirkan solusi pembiayaan dan pembiayaan syariah yang mudah, aman, dan sesuai prinsip
otomotif mitra. ACC Mobile Branch berfungsi sebagai kantor proteksi kendaraan yang terintegrasi, praktis, dan bernilai syariah, sekaligus memperluas akses masyarakat Mataram
pelayanan mobile bagi tim sales, menghadirkan kemudahan, tambah, sekaligus memperkuat hubungan ACC dengan terhadap layanan finansial berbasis syariah yang terpercaya.
kecepatan, dan kenyamanan bagi masyarakat dalam komunitas serta jaringan mitra di Lampung. ACC reaffirmed its commitment to supporting the development
mengakses solusi pembiayaan, sekaligus memperkuat Concluding the ACC Carnival 2025 series, ACC Carnival of Indonesia’s sharia economy through the inauguration of its
penetrasi ACC di pasar otomotif yang terus berkembang. Lampung was held at Lampung City Mall, featuring attractive fourth ACC Syariah Office in Mataram, West Nusa Tenggara.
ACC officially launched 7 (seven) ACC Mobile Branches as a promotional packages, including low-interest rates with Strategically located at Brawijaya Street No. 8 and 9, Cakra
strategic initiative to expand financing access in 2026. This extended tenors of up to 6 years. Supported by 22 local Barat, the new office is designed to provide accessible, secure,
innovation reflects ACC’s commitment to extending service automotive dealers, along with additional services from and sharia-compliant financing solutions, while expanding the
reach, particularly in high-potential areas supported by its Asuransi Astra and ACC Danaku, the event offered financial people of Mataram access to trusted sharia-compliant financial
automotive dealer network. The ACC Mobile Branch operates solutions and vehicle protections that are integrated, practical, services.
as a mobile service office for the sales team, delivering and value-added, while strengthening ACC relationships with
greater convenience, speed, and accessibility for customers communities and the partnered network in Lampung.
seeking financial solutions, while strengthening ACC’s market
penetration in continuously developing automotive market.
Perkuat Literasi Finansial, ACC Gandeng OJK dan Media Manado
Strengthening Financial Literacy, ACC Collaborates with OJK and Manado Media
ACC bekerja sama dengan OJK Manado dan media lokal untuk memperkuat literasi keuangan
masyarakat Manado, khususnya terkait layanan perusahaan pembiayaan. Kolaborasi ini juga
mendukung Gerakan Nasional Cerdas Keuangan (GENCARKAN) yang diwujudkan melalui acara
Media Gathering, di mana pada kesempatan tersebut ACC membagikan wawasan praktis dan edukasi
mengenai pemanfaatan pembiayaan secara aman, nyaman, dan bijak, sekaligus memperkuat peran
10 Desember 2025 media sebagai mitra strategis dalam penyebaran informasi yang akurat dan bermanfaat.
December 10, 2025 ACC partnered with OJK Manado and local media to strengthen financial literacy among the Manado
community, particularly regarding financing services. This collaboration also supported the National
Financial Literacy Movement (GENCARKAN) through a Media Gathering event. During the session,
ACC shared practical insights and educational materials on how to utilize financing services safely,
comfortably, and responsibly. The initiative further reinforced the role of media as a strategic partner in
disseminating accurate and beneficial financial information to the public.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 13
Page 14
Kinerja 2025
2025 Performance
Penghargaan
Awards
1 2 3 4
5 6 7 8
9 10 11 12
13 14
14 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 15
Kinerja 2025
2025 Performance
Nama Penghargaan Lembaga Pemberi Penghargaan Tanggal Penghargaan
No.
Awards Name Awarding Institutions Awarding Date
31 Januari 2025
1 Indonesia Syariah Excellent Awards 2025 The Iconomics
January 31, 2025
25 Februari 2025
2 Sharia and Halal Top Brand 2025 Warta Ekonomi
February 25, 2025
26 Februari 2025
3 WOW Brand Awards 2025 The Marketeers
February 26, 2025
17 April 2025
4 Employee Experience Awards 2025 Human Resources Online
April 17, 2025
17 April 2025
5 Employee Experience Awards 2025 Human Resources Online
April 17, 2025
17 April 2025
6 Employee Experience Awards 2025 Human Resources Online
April 17, 2025
17 April 2025
7 Employee Experience Awards 2025 Human Resources Online
April 17, 2025
17 April 2025
8 Employee Experience Awards 2025 Human Resources Online
April 17, 2025
20 Juni 2025
9 HR Asia Awards 2025 HR Asia
June 20, 2025
Majalah Infobank 1 Agustus 2025
10 Infobank Multifinance Awards 2025
Infobank Magazine August 1, 2025
Majalah Marketing & Care Center Customer 26 Agustus 2025
11 Service Quality Award 2025
Satisfaction & Loyalty August 26, 2025
Majalah Marketeers 2 Oktober 2025
12 Marketeers Editor's Choice Awards 2025
Marketeers Magazine October 2, 2025
27 November 2025
13 Indonesia Best Digital Finance 2025 Warta Ekonomi
November 27, 2025
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan
3 Desember 2025
14 APPI Awards 2025 Indonesia
December 3, 2025
Indonesian Leasing Association
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 15
Page 16
16 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 17
02 Pesan Presiden Direktur Foreword from The President Director Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 17
Page 18
Pesan Direksi
Foreword from the President Director
Pesan Presiden Direktur [OJK D.1] [GRI 2-22]
Foreword from The President Director
Hendry Christian W.
Presiden Direktur
President Director
Pemangku Kepentingan yang Dear Valued Stakeholders,
Terhormat,
Sebagai bentuk tanggung jawab dan komitmen terhadap As part of our accountability and commitment to sustainable
praktik usaha yang berkelanjutan, PT Astra Sedaya Finance business practices, PT Astra Sedaya Finance (ACC) hereby
(ACC), menyampaikan Laporan Keberlanjutan Tahun Buku presents its Sustainability Report for the 2025 Fiscal Year.
2025. Laporan ini mencerminkan upaya Perusahaan dalam This report reflects the Company’s efforts to integrate
mengintegrasikan prinsip keberlanjutan ke dalam strategi, sustainability principles into its strategy, operations, and
operasional, dan tata kelola, serta menegaskan komitmen governance, and reaffirms our commitment to creating long-
kami untuk menciptakan nilai jangka panjang bagi para term value for stakeholders through business growth that is
pemangku kepentingan melalui pertumbuhan usaha yang aligned with social and environmental responsibility.
selaras dengan kepedulian sosial dan lingkungan.
18 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 19
Pesan Direksi
Foreword from the President Director
Komitmen terhadap Penerapan Commitment to Sustainability and
Keberlanjutan dan Tata Kelola Corporate Governance
Perusahaan
Sebagai bagian dari Grup Astra, PT Astra Sedaya Finance As part of the Astra Group, PT Astra Sedaya Finance (ACC)
(ACC) memandang keberlanjutan sebagai elemen regards sustainability as a fundamental element in driving
fundamental dalam mendorong pertumbuhan usaha yang healthy, long-term business growth. The Board of Directors
sehat dan berkelanjutan dalam jangka panjang. Direksi is committed to ensuring that all of the Company’s policies
berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap kebijakan dan and strategic decisions are not solely focused on achieving
keputusan strategis Perusahaan tidak hanya berfokus pada financial performance, but also on fostering added value for
pencapaian kinerja keuangan, tetapi juga pada penciptaan society and protecting the environment. This commitment
nilai tambah bagi masyarakat serta perlindungan terhadap is implemented in line with the Astra 2030 Sustainability
lingkungan. Komitmen ini dilaksanakan dengan mengacu Aspirations, a strategic framework that integrates economic,
pada Astra 2030 Sustainability Aspirations sebagai kerangka social, and environmental dimensions, and is further
strategis yang mengintegrasikan dimensi ekonomi, sosial, strengthened through the application of robust, transparent,
dan lingkungan, serta diperkuat melalui penerapan tata and integrity-based corporate governance practices.
kelola perusahaan yang kokoh, transparan, dan berlandaskan
integritas.
Sepanjang tahun 2025, ACC terus memperkuat integrasi Throughout 2025, ACC continued to strengthen the
aspek keberlanjutan dalam seluruh proses bisnis Perusahaan. integration of sustainability aspects across the Company’s
Berbagai inisiatif strategis dijalankan, termasuk penguatan business processes. Various strategic initiatives were
penerapan prinsip Environmental, Social, and Governance implemented, including reinforcing the application of
(ESG) dalam kegiatan pembiayaan, pengembangan Environmental, Social, and Governance (ESG) principles in
layanan serta proses berbasis digital untuk meningkatkan financing activities, developing digital-based services and
efisiensi operasional dan kualitas pengalaman pelanggan, processes to enhance operational efficiency and customer
serta penguatan kapabilitas karyawan melalui program experience, and strengthening employee capabilities through
pengembangan yang berkelanjutan. Dalam aspek lingkungan, continuous development programs. From an environmental
ACC juga mulai memperkuat implementasi program perspective, ACC also expanded the implementation
efisiensi energi dan pengelolaan dampak lingkungan dari of energy efficiency programs and the management of
aktivitas operasional, sejalan dengan komitmen Astra dalam environmental impacts from operational activities, in line with
mendukung upaya mitigasi perubahan iklim. Astra’s commitment to supporting climate change mitigation
efforts.
ACC menyadari bahwa pencapaian tujuan keberlanjutan ACC recognizes that achieving sustainability objectives is a
merupakan proses jangka panjang yang memerlukan long-term process that requires consistency, collaboration,
konsistensi, kolaborasi, dan perbaikan berkelanjutan. Oleh and continuous improvement. Accordingly, the Company
karena itu, Perusahaan terus mendorong sinergi dengan continues to promote synergy with all stakeholders, including
seluruh pemangku kepentingan, termasuk karyawan, employees, customers, business partners, and communities,
pelanggan, mitra usaha, dan masyarakat, guna menciptakan in order to create sustainable shared value. Going forward,
nilai bersama yang berkelanjutan. Ke depannya, ACC ACC remains committed to further strengthening corporate
berkomitmen untuk terus memperkuat praktik tata kelola governance practices and expanding sustainability
perusahaan serta memperluas inisiatif keberlanjutan agar initiatives, enabling the Company to grow responsibly and
Perusahaan dapat tumbuh secara bertanggung jawab dan make a meaningful contribution to Indonesia’s sustainable
memberikan kontribusi yang nyata bagi pembangunan development.
berkelanjutan di Indonesia.
Integrasi Strategi Keberlanjutan dalam Integration of Sustainability Strategy
Model Bisnis dan Penciptaan Nilai into the Business Model and Long-
Jangka Panjang [OJK D.1.b, D.1.c] [GRI 2-22] Term Value Creation
ACC menempatkan keberlanjutan sebagai elemen strategis ACC positions sustainability as a strategic element in
dalam pengembangan model bisnis dan upaya penciptaan developing its business model and in creating long-term
nilai jangka panjang melalui penerapan prinsip keuangan value by implementing sustainable finance principles across
berkelanjutan dalam kegiatan usaha Perusahaan. Sejalan its business activities. In line with its core business in the
dengan bidang usaha utama di sektor jasa pembiayaan, financing services sector, ACC consistently expands its
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 19
Page 20
Pesan Direksi
Foreword from the President Director
ACC secara konsisten memperluas portofolio pembiayaan financing portfolio to support the transition toward a more
yang mendukung transisi menuju ekonomi yang lebih ramah environmentally friendly economy, including by enhancing EV
lingkungan, antara lain melalui peningkatan pembiayaan EV Hybrid financing options. This sustainable finance approach
Hybrid. Pendekatan keuangan berkelanjutan ini dilakukan incorporates environmental, social, and governance (ESG)
dengan mempertimbangkan aspek lingkungan, sosial, considerations in the management of risks and business
dan tata kelola dalam pengelolaan risiko dan peluang opportunities, ensuring that the financing provided not only
usaha, sehingga pembiayaan yang disalurkan tidak hanya drives business growth but also delivers sustainable positive
mendorong pertumbuhan bisnis, tetapi juga memberikan impacts on society and the environment.
dampak positif yang berkelanjutan bagi masyarakat dan
lingkungan.
Integrasi strategi keberlanjutan dan keuangan berkelanjutan The integration of sustainability and sustainable finance
tersebut diperkuat oleh berbagai inisiatif yang telah strategies is further strengthened by ongoing initiatives
dijalankan secara berkesinambungan sejak tahun-tahun implemented over the past few years. ACC continues to
sebelumnya. ACC terus berinvestasi pada pengembangan invest in the development of human capital quality through
kualitas sumber daya manusia melalui program pendidikan comprehensive education and training programs, ensures
dan pelatihan yang komprehensif, memastikan keselamatan workplace safety with a zero fatality target, and enhances
kerja dengan target zero fatality, serta meningkatkan literasi customer literacy and awareness through continuous
dan pemahaman pelanggan melalui kegiatan edukasi yang educational activities as part of its consumer protection
berkelanjutan sebagai bagian dari upaya perlindungan efforts. From a social perspective, the Company implements
konsumen. Dari sisi sosial, Perusahaan menyalurkan corporate social responsibility programs directed toward
program tanggung jawab sosial bagi masyarakat sekitar. surrounding communities. Meanwhile from Operational
Sementara dari sisi operasional, efisiensi ditingkatkan perspective, the Company continues to enhance efficiency
melalui perluasan penggunaan lampu LED, penghematan through the expanded utilization of LED lighting, energy
energi dan air, peningkatan penggunaan energi terbarukan and water conservation initiatives, increased adoption of
melalui sertifikasi Renewable Energy Certificate (REC), serta renewable energy through Renewable Energy Certificate
melanjutkan instalasi Solar Panel. Selain itu, Perusahaan (REC) procurement, and the continued the installation of
meminimalkan penggunaan kertas melalui berbagai inisiatif solar panels. In addition, the Company minimizes paper
berbasis digital. consumption through the implementation of various digital-
based initiatives.
Strategi Keberlanjutan ACC dirancang dengan mengacu ACC’s Sustainability Strategy is designed based on three
pada tiga pilar utama, yaitu portfolio, people, dan public main pillars of portfolio, people, and public contribution, with
contribution, dengan tata kelola Perusahaan sebagai corporate governance serving as a key driver and enabler
penggerak dan penguat dalam implementasi keuangan in the implementation of sustainable finance. Under the
berkelanjutan. Pada pilar portfolio, aspek ekonomi portfolio pillar, economic aspects focus on the development
difokuskan pada pengembangan portofolio pembiayaan of environmentally friendly financing portfolios, such as
produk ramah lingkungan seperti electric vehicle (EV) dan electric vehicles (EV) and hybrid vehicles (HV), as well as
hybrid vehicle (HV), serta pemanfaatan solusi digital melalui the utilization of digital solutions, including e-contracts,
e-contract, survey by phone and video, dan berbagai surveys by phone and video, and various other digital
layanan digital lainnya bagi pelanggan maupun kebutuhan services for customers and internal Company needs. From
internal Perusahaan. Pada aspek lingkungan, ACC berfokus an environmental perspective, ACC focuses on reducing its
pada pengurangan jejak karbon melalui pemasangan panel carbon footprint through the installation of solar panels, the use
surya, pemasangan lampu LED, dan program penghijauan of LED lighting, and greening programs at selected branches,
di sejumlah cabang, dukungan terhadap penggunaan support for renewable energy utilization through renewable
energi baru terbarukan melalui sertifikasi renewable energy energy certificate (REC) certification, the implementation of
certificates (REC), penerapan zero waste to landfill di zero waste to landfill at several operational sites, and the use
beberapa titik operasional, serta pemanfaatan sistem daur of water recycling systems at selected branches.
ulang air di cabang-cabang tertentu.
Melalui pilar people, ACC berkomitmen membangun Through the people pillar, ACC is committed to building
lingkungan kerja yang inklusif dan berkelanjutan dengan an inclusive and sustainable workplace by enhancing
meningkatkan kompetensi karyawan, mendorong kesetaraan employee competencies, promoting equality and diversity,
dan keberagaman, serta menjaga keselamatan dan kesehatan and maintaining occupational health and safety to sustain
20 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 21
Pesan Direksi
Foreword from the President Director
kerja guna mempertahankan pencapaian zero fatality. its zero fatality achievement. The public contribution pillar is
Adapun pilar public contribution diwujudkan melalui berbagai implemented through various programs that deliver tangible
program yang memberikan dampak nyata bagi masyarakat, benefits to communities, including education and scholarship
antara lain program edukasi dan beasiswa, dukungan bagi programs, support for MSMEs and persons with disabilities
UMKM dan penyandang disabilitas dalam meningkatkan to enhance financial literacy and inclusion, and other health
literasi dan inklusi keuangan, serta program kesehatan dan and community empowerment initiatives. Through this
pemberdayaan masyarakat lainnya. Dengan pendekatan integrated sustainable finance approach, ACC is confident
keuangan berkelanjutan yang terintegrasi tersebut, ACC that its sustainability strategy will strengthen the Company’s
optimistis strategi keberlanjutan yang dijalankan mampu competitiveness while creating sustainable long-term value
memperkuat daya saing Perusahaan sekaligus menciptakan for all stakeholders.
nilai jangka panjang yang berkelanjutan bagi seluruh
pemangku kepentingan.
Capaian Kinerja Keberlanjutan Sustainability Performance
Achievements
Dalam menjalankan perannya sebagai perusahaan In carrying out its role as a financing company focused on
pembiayaan yang berfokus pada penyediaan solusi finansial providing financial solutions to the public, ACC regards
bagi masyarakat, ACC memandang keberlanjutan sebagai sustainability as an integral component of its business
bagian yang tidak terpisahkan dari strategi bisnis. Sepanjang strategy. Throughout the reporting year, ACC continued to
tahun pelaporan, ACC terus memperkuat integrasi aspek strengthen the integration of Environmental, Social, and
lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) ke dalam proses Governance (ESG) aspects into its financing processes, risk
pembiayaan, pengelolaan risiko, serta pengembangan management framework, and the development of products
produk dan layanan, guna memastikan pertumbuhan usaha and services, thereby ensuring sound and responsible
yang sehat dan bertanggung jawab. business growth.
Dari aspek lingkungan, ACC menerapkan sistem manajemen From an environmental perspective, ACC implements the
berkelanjutan Astra Green Company (AGC) yang diadopsi Astra Green Company (AGC) sustainable management
dari PT Astra International Tbk dengan fokus pada system adopted from PT Astra International Tbk, with a focus
pengelolaan Lingkungan, Keselamatan, dan Kesehatan Kerja on Health, Safety, and Environment (HSE) management. In
(LK3). Pada tahun 2025, penilaian AGC dilakukan secara 2025, the AGC assessment was conducted independently
mandiri di kantor pusat dengan memperoleh peringkat at the Head Office, resulting in a Green rating. In alignment
hijau. Sejalan dengan strategi transisi energi, Perusahaan with its energy transition strategy, the Company established
menargetkan bauran energi terbarukan sebesar 20,00% a renewable energy mix target of 20,00% and achieved
dan merealisasikan 31,11% hingga Desember 2025, dengan 31.11% as of December 2025. Total energy consumption
total penggunaan energi 39.884.321,22 MJ atau turun 1,21% amounted to 39,884,321.22 MJ, representing a 1.21%
dibandingkan tahun sebelumnya. Total emisi tercatat 5.714,35 decrease compared to the previous year. Total emissions
tonCO₂eq, menurun 5,62% dari tahun 2024. Perusahaan were recorded at 5,714.35 tons of CO₂ equivalent (tCO₂eq),
menetapkan target penurunan emisi GRK sebesar 16,25% reflecting a 5.62% reduction from 2024. The Company
pada tahun 2025 dibandingkan dengan baseline tahun 2019. set a GHG emission reduction target of 16.25% in 2025
Hingga Desember 2025, Perusahaan telah merealisasikan compared to the 2019 baseline year. As of December 2025,
penurunan emisi sebesar 22,01%, melampaui target yang the Company realized a 22.01% reduction in emissions,
telah ditetapkan. Dalam pengelolaan air, total pengambilan exceeding its established target. In water management, total
air mencapai 140,67 megaliter atau turun 3,96%, dengan water withdrawal reached 140.67 megalitres, representing a
penurunan intensitas sebesar 12,92%, melampaui target 3.96% decrease, with a 12.92% reduction in water withdrawal
penurunan intensitas pengambilan air tahun 2025 sebesar intensity, surpassing the Company’s 2025 target of a 7.50%
7,50%. Sepanjang tahun pelaporan, total limbah yang reduction in water intensity. Throughout the reporting year,
dihasilkan sebesar 141.014,72 metrik ton dan tidak terdapat total waste generated amounted to 141,014.72 metric tons,
kejadian tumpahan signifikan, dengan limbah terdaur ulang and there were no significant spill incidents, with 41.23% of
sebesar 41,23% dari target 30,00%. the waste recycled, exceeding the target of 30.00%.
Dari aspek sosial, jumlah karyawan meningkat menjadi From a social perspective, the total number of employees
4.122 orang dengan tingkat perputaran sebesar 9,44%, increased to 4,122, with an employee turnover rate of
mencerminkan stabilitas tenaga kerja serta terciptanya 9.44%, reflecting workforce stability and the establishment
lingkungan kerja yang kondusif, dengan 100% karyawan tetap of a conducive working environment. One hundred percent
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 21
Page 22
Pesan Direksi
Foreword from the President Director
tercakup dalam Perjanjian Kerja Bersama (PKB). Perusahaan (100%) of permanent employees are covered under a
juga memastikan praktik remunerasi yang kompetitif dan Collective Labor Agreement (CLA), ensuring structured
berkeadilan, di mana rata-rata gaji entry-level berada and equitable employment relations. The Company also
1,8% di atas standar UMR bagi karyawan laki-laki maupun upholds competitive and fair remuneration practices,
perempuan. Dalam hal pemberdayaan masyarakat, ACC with the average entry-level salary positioned 1.8% above
menerapkan pendekatan kontribusi sosial yang terstruktur the applicable Regional Minimum Wage (UMR) for both
dan berorientasi pada dampak jangka panjang melalui empat male and female employees. In terms of community
pilar utama, yaitu pendidikan, kesehatan, kewirausahaan, empowerment, ACC implements a structured and impact-
dan lingkungan. Sepanjang tahun 2025, Perusahaan oriented social contribution approach focused on long-
merealisasikan dana CSR sebesar Rp2.774,65 miliar untuk term value creation through four primary pillars: education,
mendukung program pendidikan, layanan kesehatan, health, entrepreneurship, and environmental stewardship.
pelestarian lingkungan, serta pemberdayaan UMKM secara Throughout 2025, the Company realized CSR expenditures
berkelanjutan, dengan total penerima manfaat mencapai totaling IDR2,774.65 billion to support educational programs,
3.393 orang. healthcare services, environmental conservation initiatives,
and sustainable MSME empowerment programs, benefiting
a total of 3,393 individuals.
Aspek tata kelola terus diperkuat melalui evaluasi rutin Governance practices continue to be strengthened through
kinerja Direksi dan Dewan Komisaris, penerapan manajemen periodic performance evaluations of the Board of Directors
risiko terpadu yang terintegrasi dalam proses pengambilan and the Board of Commissioners, the implementation of
keputusan strategis, serta kepatuhan terhadap peraturan an integrated enterprise risk management framework
dan perundang-undangan dengan menjunjung tinggi embedded within strategic decision-making processes, and
prinsip kepatuhan, transparansi, dan akuntabilitas. Untuk strict compliance with applicable laws and regulations while
memastikan konsistensi dan efektivitas penerapan tata upholding the principles of compliance, transparency, and
kelola berkelanjutan, ACC juga memperkuat mekanisme accountability. To ensure the consistency and effectiveness
pengendalian dan pemantauan melalui penyusunan of sustainable governance implementation, ACC has
kebijakan dan pedoman internal, integrasi isu keberlanjutan enhanced its control and oversight mechanisms through
ke dalam manajemen risiko dan kepatuhan, penetapan the establishment of internal policies and guidelines, the
indikator kinerja keberlanjutan di tingkat perusahaan dan integration of sustainability issues into risk management and
unit kerja terkait, serta penyediaan kanal komunikasi dan compliance functions, the determination of sustainability
pengaduan bagi pemangku kepentingan. Penguatan praktik performance indicators at the corporate and business unit
Good Corporate Governance (GCG) ini tidak hanya menjaga levels, and the provision of stakeholder communication
reputasi dan kepercayaan para pemangku kepentingan, and grievance channels. The strengthening of Good
tetapi juga meningkatkan resiliensi Perusahaan di tengah Corporate Governance (GCG) practices not only safeguards
dinamika global serta memastikan penciptaan nilai jangka the Company’s reputation and stakeholder trust but also
panjang yang berkelanjutan dan bertanggung jawab. enhances organizational resilience amid global dynamics and
ensures the creation of sustainable and responsible long-
term value.
Respons Strategis ACC terhadap ACC’s Strategic Response to Future
Tantangan dan Peluang ESG di Masa ESG Challenges and Opportunities
Mendatang [OJK D.1.a]
Dalam menghadapi perkembangan industri pembiayaan In navigating the increasingly dynamic financing industry, ACC
yang semakin dinamis, ACC memandang isu environmental, views environmental, social, and governance (ESG) issues
social, and governance (ESG) tidak hanya sebagai tantangan, not only as challenges but also as strategic opportunities
tetapi juga sebagai peluang strategis untuk memperkuat to strengthen the Company’s competitiveness and maintain
posisi daya saing dan menjaga relevansi Perusahaan di masa its relevance going forward. The Company recognizes that
depan. Perusahaan menyadari bahwa perubahan kebutuhan evolving customer needs and expectations, the acceleration
dan ekspektasi pelanggan, percepatan transformasi digital, of digital transformation, and the increasing demand for
serta meningkatnya tuntutan terhadap akses layanan yang broader and more equitable access to financial services
lebih luas dan merata memerlukan respons yang adaptif dan require adaptive and innovative responses. In addressing
inovatif. Dalam merespons hal tersebut, Perusahaan tetap these developments, the Company remains committed to
mengedepankan prinsip tata kelola perusahaan yang baik upholding the principles of Good Corporate Governance
serta mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan. (GCG) while fostering sustainable growth.
22 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 23
Pesan Direksi
Foreword from the President Director
Ke depannya, ACC berkomitmen untuk terus Going forward, ACC remains committed to continuously
mengembangkan solusi dan inovasi yang selaras dengan developing solutions and innovations that are responsive
tantangan dan peluang ESG, dengan tetap menjunjung to ESG challenges and opportunities, while upholding the
tinggi prinsip kehati-hatian, kepatuhan terhadap ketentuan principles of prudence, regulatory compliance, and the
yang berlaku, serta penguatan tata kelola perusahaan. strengthening of corporate governance. Through these
Melalui langkah-langkah strategis tersebut, ACC optimistis strategic efforts, ACC is confident in its ability to continue
dapat melanjutkan pertumbuhan secara bertanggung growing responsibly and to make a positive contribution to
jawab dan memberikan kontribusi yang berkelanjutan bagi Indonesia’s economic and social development.
pembangunan ekonomi dan sosial di Indonesia.
Apresiasi Kami Our Appreciation
Kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang sebesar- We would like to express our deepest appreciation and
besarnya kepada seluruh karyawan PT Astra Sedaya Finance sincere gratitude to all employees of PT Astra Sedaya Finance
(ACC) atas dedikasi, profesionalisme, dan komitmen yang (ACC) for their dedication, professionalism, and commitment
telah ditunjukkan sepanjang tahun 2025. Di tengah dinamika demonstrated throughout 2025. Amid industry dynamics
industri serta tantangan dalam penerapan keberlanjutan, and the challenges of implementing sustainability, the
kontribusi seluruh insan ACC menjadi pilar utama dalam contributions of all ACC personnel have been a key pillar in
menjaga kinerja Perusahaan sekaligus mendukung maintaining the Company’s performance while supporting the
pelaksanaan berbagai inisiatif strategis yang selaras dengan execution of strategic initiatives aligned with ESG principles.
prinsip ESG.
Kami juga menyampaikan apresiasi atas kepercayaan We also extend our appreciation for the unwavering trust
dan dukungan yang berkelanjutan dari para pelanggan, and support of our customers, dealer partners, shareholders,
mitra dealer, pemegang saham, stakeholder, serta seluruh stakeholders, and all parties who have played an important
pemangku kepentingan yang telah berperan penting dalam role in ACC’s journey. The synergy that has been built and the
perjalanan ACC. Sinergi yang terbangun dan penguatan strengthening of digital-based services, reflects our shared
layanan berbasis digital, mencerminkan komitmen bersama commitment to creating sustainable, long-term value.
dalam menciptakan nilai jangka panjang yang berkelanjutan.
Ke depannya, dengan menjunjung tinggi semangat kolaborasi Going forward, by upholding the spirit of collaboration and
dan nilai-nilai Astra, kami optimis ACC akan terus tumbuh Astra’s values, we are confident that ACC will continue
secara bertanggung jawab, memperkuat kontribusi sosial dan to grow responsibly, strengthen its social and economic
ekonomi, serta secara konsisten memberikan layanan terbaik contributions, and consistently deliver the best services to the
bagi masyarakat. Dukungan dan kepercayaan dari seluruh community. The ongoing support and trust of all stakeholders
pemangku kepentingan akan senantiasa menjadi dorongan will remain a strong motivation for ACC to move forward in
bagi ACC untuk terus melangkah maju dalam mewujudkan realizing sustainable growth.
pertumbuhan yang berkelanjutan.
Jakarta, Maret/March 2026
PT Astra Sedaya Finance,
Hendry Christian W.
Presiden Direktur
President Director
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 23
Page 24
24 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 25
03 Kerangka Strategis Keberlanjutan [GRI 2-22] Sustainability Strategic Framework Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 25
Page 26
Kerangka Strategis Keberlanjutan
Sustainability Strategic Framework
Landasan dan Budaya Keberlanjutan ACC [OJK F.1]
ACC’s Sustainability Foundation and Culture
Keberlanjutan di ACC berlandaskan pada komitmen jangka Sustainability at ACC is grounded in a long-term commitment to
panjang untuk menjalankan bisnis secara bertanggung conducting business responsibly and generating sustainable
jawab dan menciptakan nilai yang berkelanjutan bagi seluruh value for all stakeholders. ACC’s sustainability foundation is
pemangku kepentingan. Landasan keberlanjutan ACC guided by the Triple-P Roadmap Strategy, the overarching
mengacu pada Triple-P Roadmap Strategy sebagai kerangka Astra Group framework that integrates portfolio, people,
kerja utama Grup Astra yang mengintegrasikan aspek and public contribution in a balanced and strategic manner.
portfolio, people, dan public contribution secara seimbang. The direction and targets of this sustainability agenda are
Arah dan target keberlanjutan tersebut diperkuat melalui Astra further strengthened through the Astra 2030 Sustainability
2030 Sustainability Aspirations sebagai panduan strategis Aspirations, which serve as a long-term strategic compass,
jangka panjang, serta dijalankan dengan menjunjung tinggi and are implemented in alignment with the Catur Dharma
nilai-nilai Catur Dharma Astra sebagai landasan nilai dalam Astra values, which underpin decision-making processes
setiap pengambilan keputusan dan pelaksanaan kegiatan and business conduct across the organization. Based on this
usaha. Berdasarkan landasan tersebut, prinsip keberlanjutan foundation, ACC’s sustainability principles are operationalized
ACC diwujudkan melalui tiga roadmap utama, yaitu portfolio through three primary roadmaps: the portfolio roadmap,
roadmap yang berfokus pada penguatan ketahanan which focuses on strengthening business resilience and
dan pertumbuhan bisnis yang berwawasan lingkungan, environmentally responsible growth; the people roadmap,
people roadmap yang menempatkan pengembangan dan which prioritizes human capital development and employee
kesejahteraan sumber daya manusia sebagai prioritas, serta well-being; and the public contribution roadmap, which
public contribution roadmap yang menegaskan komitmen affirms the Company’s commitment to delivering impactful
Perusahaan dalam memberikan kontribusi sosial yang social impact to communities.
berdampak bagi masyarakat.
Dalam membangun budaya keberlanjutan di lingkungan In fostering a sustainability-driven corporate culture, ACC
Perusahaan, ACC secara konsisten mengintegrasikan consistently integrates sustainability values and principles
nilai dan prinsip keberlanjutan ke dalam kebijakan, proses into its corporate policies, business processes, and daily
bisnis, serta perilaku kerja sehari-hari. Upaya ini dilakukan workplace behavior. This effort is reinforced through
melalui penguatan peran kepemimpinan sebagai teladan, leadership role modeling, continuous education and
penyelenggaraan program edukasi dan komunikasi communication programs, and the active involvement of
berkelanjutan, serta pelibatan aktif seluruh karyawan employees in various sustainability initiatives. By cultivating
dalam berbagai inisiatif keberlanjutan. Dengan mendorong awareness, ownership, and shared responsibility, ACC
kesadaran, rasa kepemilikan, dan tanggung jawab bersama, embeds sustainability not merely as a management
ACC menumbuhkan budaya keberlanjutan yang tidak hanya commitment, but as an integral component of how the
menjadi komitmen manajemen, tetapi juga menjadi bagian Company operates and grows sustainably.
dari cara Perusahaan beroperasi dan berkembang secara
berkelanjutan.
Pilar Strategis Keberlanjutan
Strategic Sustainability Pillars
Komitmen keberlanjutan ACC diwujudkan secara terstruktur ACC’s sustainability commitment is systematically
melalui Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) implemented through its Sustainable Finance Action
sebagai pedoman dalam menjalankan kegiatan usaha jasa Plan (RAKB), which serves as a guiding framework in
keuangan yang bertanggung jawab terhadap aspek sosial conducting financial services activities that are socially
dan lingkungan hidup. RAKB dirancang untuk memastikan and environmentally responsible. The RAKB is designed
bahwa operasional Perusahaan tidak hanya berorientasi to ensure that the Company’s operations are not solely
pada kinerja bisnis, tetapi juga mampu menjaga reputasi oriented toward business performance, but also toward
Perusahaan serta memberikan manfaat nyata bagi safeguarding corporate reputation and delivering tangible
masyarakat dan lingkungan sekitar. Melalui RAKB, ACC benefits to society and the environment. Through the RAKB,
mengintegrasikan prinsip keberlanjutan ke dalam strategi ACC integrates sustainability principles into its corporate
dan aktivitas operasional, sehingga penciptaan nilai ekonomi strategy and operational activities, ensuring that economic
26 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 27
Kerangka Strategis Keberlanjutan
Sustainability Strategic Framework
dapat berjalan seiring dengan upaya pelestarian lingkungan value creation progresses in parallel with environmental
dan peningkatan kesejahteraan sosial. stewardship and social well-being enhancement.
RAKB ACC mencakup berbagai program strategis yang ACC’s RAKB encompasses various strategic programs
mendukung pilar keberlanjutan Perusahaan, antara lain: supporting the Company’s sustainability pillars, including:
1. Pembiayaan Kendaraan Listrik (Electric Vehicle/Hybrid 1. Electric Vehicle (EV) and Hybrid Vehicle Financing
Vehicle)
2. Paperless Project: e-Contract 2. Paperless Project: e-Contract
3. Survey by Phone & Video 3. Survey by Phone & Video
4. ACC Check In 4. ACC Check In
5. Solar Panel 5. Solar Panel
6. Educlass 6. Educlass
7. Pelatihan UMKM & Disabilitas 7. MSME and Disability Training
8. Pembinaan UMKM & Disabilitas 8. MSME and Disability Mentorship
9. Penghijauan & Lingkungan 9. Reforestation and Environmental
10. Program Kesehatan & Pencegahan Stunting 10. Health Programs and Stunting Prevention
11. Konservasi Hewan Langka 11. Endangered Species Conservation
12. Konservasi Air 12. Water Conservation
[OJK A.1, F.1] Kontribusi Strategi Keberlanjutan terhadap Tujuan
Pembangunan Berkelanjutan (TPB)
Contribution of Sustainability Strategy to
the Sustainable Development Goals (SDGs)
Dalam menjalankan strategi keberlanjutan, ACC In executing its sustainability strategy, ACC aligns its
mengintegrasikan inisiatif-inisiatif keberlanjutan dengan sustainability initiatives with the Sustainable Development
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB). ACC memetakan Goals (SDGs). ACC maps its initiatives to ensure that ESG
inisiatif untuk memastikan strategi ESG dijalankan selaras strategies are implemented in alignment with its overall
dengan strategi bisnis Perusahaan. Strategi dan inisiasi yang business strategy. The strategies and initiatives undertaken
dijalankan oleh ACC berkontribusi secara maksimal terhadap by ACC contribute significantly to at least 15 Sustainable
paling tidak 15 Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) Development Goals (SDGs), as follows:
sebagai berikut:
Pilar Strategi Keberlanjutan, Inisiasi Keberlanjutan, dan Kontribusi ACC
terhadap Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB)
Sustainability Strategy Pillars, Sustainability Initiatives, and ACC’s Contribution to the Sustainable Development Goals (SDGs)
Pilar Portfolio
Portfolio Pillar
Ekonomi dan
Pertumbuhan Bisnis • Portofolio Pembiayaan Keberlanjutan untuk Pembiayaan Kendaraan Listrik (Electric/Hybrid Vehicle).
Economic Growth • Paperless Project: Program e-Contract.
and Business • Digitalisasi melalui produk dan jasa ACC di dalam Perusahaan untuk Pelanggan.
Development • Sustainable financing portfolio expansion for Electric and Hybrid Vehicle financing.
• Paperless Project: e-Contract program
• Digitalization of ACC products and services within the Company to accommodate customers.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 27
Page 28
Kerangka Strategis Keberlanjutan
Sustainability Strategic Framework
Pilar Strategi Keberlanjutan, Inisiasi Keberlanjutan, dan Kontribusi ACC
terhadap Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB)
Sustainability Strategy Pillars, Sustainability Initiatives, and ACC’s Contribution to the Sustainable Development Goals (SDGs)
• Pemanfaatan Energi Terbarukan yakni Pemasangan Panel Surya di Tangerang dan Yogyakarta,
pembelian Renewable Energy Certificates (REC) sebanyak 3.400 unit.
• Penghijauan dan Pelestarian Lingkungan dengan agenda penanaman pohon sebanyak 7.500 bibit
pohon mangrove.
• Penurunan emisi yang dihasilkan sebesar 22,01%.
• Peningkatan Renewable Energy sebesar 31,11%.
• Optimalisasi Penggunaan Air dengan penurunan konsumsi sebesar 12,92%.
Lingkungan
• Pengolahan Limbah Padat sebesar 41,23% di 25 cabang dan 9 di antaranya berhasil Zero Waste to
Environmental
Landfill.
• Renewable Energy Utilization through the Installation of Solar Panels In Tangerang and Yogyakarta,
and the procurement of 3,400 units Renewable Energy Certificates (Rec)
• Reforestation and environmental preservation programs, including the planting of 7,500 mangrove
seedlings.
• Greenhouse gas emission reduction of 22.01%.
• Increase in renewable energy mix to 31.11%.
• Optimization of water usage by reducing 12.92% in water consumption.
• Solid waste management implementation of 41.23% across 25 branches, with 9 branches
successfully achieving Zero Waste to Landfill status.
Pilar People
People Pillar
• Memberikan pelatihan dan pendidikan untuk pemberdayaan kepada karyawan.
• Memastikan kenyamanan dan retensi karyawan dengan menjaga tingkat perputaran karyawan.
• Memberikan remunerasi dan benefit sesuai pencapaian kinerja dimana semua karyawan menerima
Lingkungan Kerja evaluasi pengukuran kinerja.
yang Aman dan • Memberikan kesempatan terbuka bagi penyandang disabilitas untuk berkontribusi dan berkembang
Nyaman dalam lingkungan kerja yang inklusif.
Safe and Conducive • Provision of training and educational programs aimed at employee empowerment and capability
Working Environment development.
• Maintenance of workforce stability and retention by managing employee turnover.
• Implementation of performance-based remuneration and benefits, with all employees subject to
formal performance evaluations.
• Provision of equal employment opportunities for persons with disabilities to contribute and grow
within an inclusive work environment.
Keberagaman,
Kesetaraan, dan • Komposisi perempuan pada level manajerial mencapai 37,58% sebagai bagian dari komitmen
Inklusi Perusahaan dalam mendorong keberagaman dan kesetaraan.
Diversity, Equity, and • Memenuhi Hak Asasi Manusia untuk seluruh karyawan Perusahaan, termasuk tidak ada diskriminasi.
Inclusion • Female representation at the managerial level reaching 37.58%, reflecting the Company’s
commitment to advancing gender diversity and equality.
• Fulfillment of Human Rights principles for all employees, including a strict non-discrimination policy.
• Menyediakan alat tanggap darurat seperti APAR, alat pendeteksi asap, alarm kebakaran, panic
button, dan jalur evakuasi di seluruh kantor operasional.
• Pembentukan struktur F2KLK3 (Fasilitas Fisik Keamanan Lingkungan Keselamatan dan Kesehatan
Keselamatan Kerja Kerja).
dan Zero Fatality • Pelaksanaan safety induction maupun sosialisasi safety riding.
Occupational Safety • Pelaksanaan safety visit dan safety checklist secara berkala di semua titik operasional perusahaan.
and Zero Fatality • Provision of emergency response equipment across all operational offices, including fire
extinguishers, smoke detectors, fire alarms, panic buttons, and clearly designated evacuation routes.
• Establishment of the F2KLK3 structure (Physical Facilities for Security, Environmental Health, and
Occupational Safety).
• Implementation of safety induction programs and safety riding awareness initiatives.
• Regular safety visits and safety checklist assessments at all operational locations.
28 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 29
Kerangka Strategis Keberlanjutan
Sustainability Strategic Framework
Pilar Strategi Keberlanjutan, Inisiasi Keberlanjutan, dan Kontribusi ACC
terhadap Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB)
Sustainability Strategy Pillars, Sustainability Initiatives, and ACC’s Contribution to the Sustainable Development Goals (SDGs)
• Penyediaan pertolongan darurat di kantor.
Kesehatan dan Well- • Pelaksanaan medical check up karyawan secara berkala.
being Karyawan • Pengadaan klinik kesehatan di Head Office.
Employee Health and • Penyediaan fasilitas asuransi kesehatan bagi karyawan. .
Well-being • Availability of emergency response assistance at office premises.
• Periodic medical check-ups for employees.
• Provision of a health clinic at the Head Office.
• Health insurance coverage for employees.
Pilar Public Contribution
Public Contribution Pillar
• Beasiswa.
• ACC Educlass.
Pendidikan • Literasi Keuangan.
Education • Dukungan Sarana dan Prasarana Pendidikan.
• Scholarship.
• ACC Educlass.
• Financial literacy.
• Provision of educational facilities and infrastructure.
• Donor Darah.
Kesehatan • Pemeriksaan Kesehatan.
Health • Pembinaan Kader & Dukungan Sarana Posyandu.
• Blood donation drives.
• Public health screening initiatives.
• Capacity building for community health cadres and provision of infrastructure support.
• Dana Bergulir.
Kewirausahaan • Workshop UMKM.
Entrepreneurship • Coaching UMKM.
• Revolving fund programs.
• MSME workshops.
• MSME Coaching.
• Penanaman Mangrove.
Lingkungan • Pembinaan Konservasi Hewan Langka.
Environmental • Edukasi & Pembinaan Bank Sampah.
• Mangrove planting initiatives.
• Endangered Animals conservation.
• Education and capacity building for waste banks.
• Program Idul Adha melalui Penyaluran Hewan Kurban.
Donasi Masyarakat • Donasi Ramadan.
dan Program • Bakti Sosial Natal.
Keagamaan • Donasi Bencana dan kemanusiaaan.
Community • Donasi Masyarakat Sekitar.
Donations and • Eid al-Adha program through the distribution of sacrificial animals.
Religious Programs • Ramadan donation initiatives.
• Christmas social service activities.
• Disaster relief and humanitarian assistance programs.
• Donations to surrounding communities.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 29
Page 30
30 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 31
04 Tentang Laporan Ini About the Report Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 31
Page 32
Tentang Laporan Ini
About the Report
Acuan dan Cakupan Pelaporan [OJK G.4] [GRI 2-2]
Reporting Reference and Scope
Pada tahun 2000, ACC memulai penerbitan obligasi yang In 2000, ACC initiated its first bond issuance, which obtained
memperoleh peringkat A- dari PT Pemeringkat Efek Indonesia. an A- rating from PT Pemeringkat Efek Indonesia. This issuance
Penerbitan obligasi menandai keterlibatan awal ACC di pasar marked ACC’s initial participation in the capital market and
modal serta menjadi landasan komitmen Perusahaan dalam established the foundation of the Company’s commitment to
menerapkan prinsip transparansi dan akuntabilitas dalam transparency and accountability in performance management
pengelolaan kinerja dan pelaporan kepada para pemangku and stakeholder reporting.
kepentingan.
Sejalan dengan komitmen tersebut serta meningkatnya In line with this commitment and in response to increasing
ekspektasi pemangku kepentingan terhadap praktik bisnis stakeholder expectations regarding sustainable business
berkelanjutan, Perusahaan secara konsisten memperkuat practices, the Company has consistently enhanced the
kualitas dan tata kelola pelaporan keberlanjutan. Laporan quality and governance of its sustainability reporting. The
Keberlanjutan 2025 merupakan laporan keempat yang 2025 Sustainability Report represents the fourth standalone
diterbitkan secara terpisah dari Laporan Tahunan dan disusun report published separately from the Annual Report and
dengan mengacu pada Peraturan Otoritas Jasa Keuangan has been prepared in accordance with Financial Services
(POJK) No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Authority Regulation (POJK) No. 51/POJK.03/2017 concerning
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan the Implementation of Sustainable Finance for Financial
Perusahaan Publik, serta selaras dengan ketentuan peraturan Services Institutions, Issuers, and Public Companies, and in
perundang-undangan yang berlaku. alignment with other prevailing laws and regulations.
Dalam proses penyusunan Laporan Keberlanjutan, In preparing this Sustainability Report, the Company refers to
Perusahaan berpedoman pada Surat Edaran Otoritas Jasa Financial Services Authority Circular Letter (SEOJK) No. 16/
Keuangan (SEOJK) No. 16/SEOJK.04/2021 dan merujuk pada SEOJK.04/2021 and adopts the Global Reporting Initiative
Global Reporting Initiative (GRI) Standards 2021. Indeks OJK (GRI) Standards 2021. The OJK Index is presented in full
disajikan secara lengkap pada halaman 126, sedangkan on page 126, while the GRI Index is disclosed on page 130,
indeks GRI pada halaman 130 yang telah dilengkapi dengan including its alignment with the Sustainable Development
keterkaitan terhadap Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Goals (SDGs).
(TPB/SDGs). [OJK G.4]
Adapun cakupan pelaporan meliputi entitas induk dan The scope of reporting covers the parent entity and its
anak perusahaan yang tercantum dalam laporan keuangan subsidiaries as reflected in the consolidated financial
konsolidasian, termasuk seluruh cabang yang dikelola oleh statements, including all branches operated by ACC. In
ACC. Sejalan dengan prinsip materialitas, pengungkapan accordance with the principle of materiality, sustainability
kinerja keberlanjutan dan operasional difokuskan pada and operational performance disclosures focus on aspects
aspek-aspek yang relevan dan signifikan bagi Perusahaan deemed relevant and significant to the Company and its
serta para pemangku kepentingan, dengan cakupan kinerja stakeholders, encompassing performance from the Head
dari kantor pusat hingga seluruh jaringan cabang. [GRI 2-2] Office through the entire branch network.
Periode Laporan [GRI 2-3] 1 Januari - 31 Desember 2025
Reporting Period January 1 - December 31, 2025
Akurasi, Keseimbangan, Kejelasan, Keterbandingan, Kelengkapan, Konteks
Prinsip Pelaporan
Keberlanjutan, Ketepatan Waktu, dan Keterverifikasian.
Reporting Principles
Accuracy, Balance, Clarity, Comparability, Completeness, Sustainability Context,
Timeliness, and Verifiability.
Jika terdapat informasi yang dinyatakan kembali dari laporan sebelumnya terutama
terkait capaian kinerja, maka akan diberikan tanda “*” sebagai penanda bahwa
data tersebut disajikan kembali. Pada tahun 2025, tidak terdapat pernyataan
Pernyataan Kembali [GRI 2-4] kembali atas kinerja di tahun pelaporan sebelumnya.
Restatement If any information from the previous report, particularly related to performance
achievements, is restated, it will be marked with an asterisk “*” to indicate that the
data has been restated. In 2025, there was no restatement on the performance of
previous reporting period.
32 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 33
Tentang Laporan Ini
About the Report
Perusahaan belum melakukan proses asurans dari pihak ketiga yang independen.
Namun, Perusahaan menjamin bahwa data yang disajikan mencerminkan kondisi
Penjaminan Eksternal [OJK G.1] [GRI
sebenarnya dan telah melalui proses verifikasi internal yang disetujui oleh Direksi.
2-5]
The Company has not conducted external assurance by an independent third
External Assurance
party. However, the Company ensures that the data presented reflects actual
conditions and has undergone an internal verification process approved by the
Board of Directors.
Pada periode pelaporan sebelumnya, Perusahaan tidak menerima umpan balik
Umpan Balik [OJK G.3]
dari pemangku kepentingan melalui saluran umpan balik yang telah disediakan.
Feedback
During the previous reporting period, the Company did not receive feedback from
stakeholders through the designated feedback channels.
Perusahaan mengundang seluruh pemangku kepentingan untuk menyampaikan
masukan, kritik, dan saran yang konstruktif terhadap Laporan Keberlanjutan 2025
melalui saluran komunikasi berikut.
The Company invites all stakeholders to submit constructive feedback, comments,
and suggestions regarding the 2025 Sustainability Report through the following
communication channels:
Aksesibilitas [OJK G.2]
Accessibility
PT Astra Sedaya Finance
Jalan TB Simatupang No 90
Jakarta Selatan 12530
Telp. (021) 78859000
Fax. (021) 78851182
Email: corporate_secretary@acc.co.id
Website: www.acc.co.id
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 33
Page 34
Tentang Laporan Ini
About the Report
Pelibatan Pemangku Kepentingan [OJK E.4] [GRI 2-29]
Stakeholder Engagement
Dalam rangka mendukung penguatan praktik keberlanjutan, In strengthening its sustainability practices, the Company
Perusahaan melakukan pelibatan pemangku kepentingan actively engages with stakeholders to identify relevant
untuk mengidentifikasi aspirasi, pandangan, dan rekomendasi aspirations, perspectives, and recommendations. Such
yang relevan. Pelibatan tersebut dilakukan melalui berbagai engagement is conducted through various communication
saluran komunikasi dan pendekatan yang diterapkan channels and approaches established by the Company to
Perusahaan. Berikut adalah rincian aktivitas pelibatan yang ensure effective and constructive dialogue.
dilakukan Perusahaan terhadap pemangku kepentingan:
Pemangku Topik Utama Harapan Pemangku
Metode Pelibatan Frekuensi
Kepentingan yang Diajukan Kepentingan
Method of Engagement Frequency
Stakeholders Main Topic Proposed Stakeholder Expectations
• Pengembangan
• Pelatihan dan • Kompensasi yang diberikan adil
kapasitas karyawan
pendidikan dan kompetitif
• Penyelesaian keluhan
• Penanganan keluhan • Pengaturan kenaikan jabatan
karyawan
• Pengukuran kinerja yang transparan dan jelas
• Pengambilan keputusan
karyawan • Bulanan • Lingkungan kerja yang nyaman
yang melibatkan
• Membentuk Serikat • Triwulanan • Terdapat penghargaan bagi
karyawan
Karyawan Pekerja • Tahunan karyawan yang memiliki kinerja
• Keselamatan kerja
Employee • Training and • Monthly baik
• Employee capacity
education • Quarterly • The compensation provided is
building
• Complaint handling • Annual fair and competitive
• Settlement of employee
• Measurement • Transparent and clear
complaints
of employee promotion arrangements
• Decision making
performance • Decent work environment
involving employees
• Forming a Labor • There are awards for employees
• Work safety
Union who have good performance
• Keterbukaan informasi terkait
• Kinerja operasional yang
• Pertemuan yang aksi perusahaan
bertumbuh
dilaksanakan rutin • Peningkatan kinerja perusahaan
• Pertumbuhan yang
(RUPS) • Bulanan • Memiliki roadmap yang
berkelanjutan
• Laporan kinerja • Triwulanan Perusahaan lakukan ke depan
• Etika bisnis
Pemegang Perusahaan • Tahunan terkait Keberlanjutan
• Manajemen risiko
Saham • Laporan Keberlanjutan • Monthly • Disclosure of information
• Growing operational
Stockholders • Regular meeting • Quarterly related to corporate actions
performance
(GMS) • Annual • Improved company
• Sustainable growth
• Company’s performance
• Business ethics
performance report • Have a roadmap that the
• Risk management
• Sustainability Report Company will carry out in the
future related to Sustainability
• Penyampaian laporan
yang telah diatur oleh
pemerintah
• Tidak melanggar aturan yang
• Aktif mengikuti • Kepatuhan terhadap
• Bulanan telah ditetapkan
kegiatan yang peraturan perundang-
• Triwulanan • Berkontribusi dalam
diselenggarakan oleh undangan
• Tahunan pembangunan berkelanjutan
regulator • Tata kelola Perusahaan
Regulator • Monthly • Do not violate the rules have
• Submission of reports • Compliance with laws
• Quarterly been set
that have been and regulations
• Annual • Contribute to sustainable
regulated by the • Corporate governance
development
government
• Actively participate in
activities organized by
regulators
34 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 35
Tentang Laporan Ini
About the Report
Pemangku Topik Utama Harapan Pemangku
Metode Pelibatan Frekuensi
Kepentingan yang Diajukan Kepentingan
Method of Engagement Frequency
Stakeholders Main Topic Proposed Stakeholder Expectations
• Penyampaian
informasi melalui
Laporan Tahunan • Pengadaan yang
• Sosialisasi aturan mematuhi peraturan • Proses administrasi yang cepat
terkait pengadaan Perusahaan • Aturan yang ditetapkan
barang atau jasa • Pengadaan yang Perusahaan dapat dilaksanakan
• Kontrak pengadaan transparan dan tidak dengan tepat
• Triwulanan
dengan pemasok dibatasi pada pihak • Evaluasi yang dilakukan
Pemasok • Tahunan
• Submission of tertentu perusahaan bersifat objektif
Supplier • Quarterly
information through • Procurement that • Fast administration process
• Annual
the Annual Report complies with Company • The rules set by the Company
• Dissemination of regulations can be implemented properly
rules related to the • Procurement that is • The Company's evaluation is
procurement of goods transparent and not objective
or services limited to certain parties
• Procurement contracts
with suppliers
• Media sosial
• Peningkatan edukasi
Perusahaan
terhadap pelanggan
• Website Perusahaan
terkait produk yang
• Penyelenggaraan
dimiliki Perusahaan • Kemudahan mendapatkan
program edukasi
• Upaya meningkatkan informasi layanan
terkait keuangan
dan menjaga keamanan • Syarat pengadaan kredit yang
• Pelayanan pelanggan
bertransaksi mudah
yang optimal
• Keterbukaan informasi • Kecepatan penangan keluhan
• Melaksanakan survei
• Bulanan bagi pelanggan yang baik
kepuasan pelanggan
• Triwulanan • Inovasi layanan dan • Menjaga privasi data pelanggan
• Diadakan peringatan
• Tahunan keterbaruan teknologi • Komitmen Perusahaan terhadap
Pelanggan hari pelanggan
• Monthly • Increased education for aspek keberlanjutan
Customer • Company's social
• Quarterly customers regarding the • Ease of getting service
media
• Annual products owned by the information
• Company website
Company • Terms of credit are easy
• Organizing
• Efforts to improve and • Good complaint handling speed
educational programs
maintain transaction • Maintain the privacy of
related to finance
security customer data
• Optimal customer
• Disclosure of • The Company's commitment to
service
information for sustainability
• Carry out customer
customers
satisfaction surveys
• Service innovation and
• Held a customer day
technology updates
commemoration
• Memberikan dukungan,
bantuan, dan pembinaan bagi
• Pemberdayaan
sektor pendidikan, kesehatan,
masyarakat lokal
kewirausahaan dan lingkungan
Melaksanakan program • Peningkatan inklusi dan
• Bulanan • Masyarakat merasakan manfaat
tanggung jawab sosial literasi keuangan
Masyarakat • Triwulanan dari kehadiran Perusahaan
Carry out social • Empowerment of local
Public • Monthly • Provide assistance, support, and
responsibility programs communities
• Quarterly empowerment in the education,
• Increased financial
health, entrepreneurship, and
inclusion and literacy
environmental sectors.
• The community benefits from
the presence of the Company
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 35
Page 36
Tentang Laporan Ini
About the Report
Identifikasi Topik Material [GRI 3]
Identification of Material Topics
Perusahaan memiliki peran strategis dalam industri The Company plays a strategic role in Indonesia’s financing
pembiayaan di Indonesia dalam mendukung pertumbuhan industry by supporting sustainable economic growth
ekonomi yang berkelanjutan melalui penyediaan layanan through the provision of inclusive and accessible financing
pembiayaan yang inklusif dan mudah diakses bagi berbagai services across diverse customer segments. Through this
segmen pelanggan. Melalui perannya tersebut, Perusahaan role, the Company contributes to strengthening purchasing
berkontribusi dalam memperkuat daya beli masyarakat, power, enhancing business productivity, and promoting the
meningkatkan produktivitas usaha, serta mendorong development of other industrial sectors, while also supporting
pengembangan sektor industri lainnya, sekaligus mendukung digital transformation and the delivery of more efficient and
transformasi digital dan inovasi layanan yang lebih efisien responsible financial services. As the financing industry
dan bertanggung jawab. Seiring dengan pertumbuhan continues to expand and sustainability considerations
industri pembiayaan dan meningkatnya perhatian terhadap gain increasing prominence, the Company faces various
aspek keberlanjutan, Perusahaan menghadapi berbagai challenges, including the expectation to play an active role
tantangan, termasuk tuntutan untuk berperan aktif dalam in advancing environmentally responsible business practices,
mendorong praktik bisnis yang ramah lingkungan, seperti such as green financing and electric vehicle financing. In
pembiayaan hijau dan kendaraan listrik. Oleh karena itu, response, the Company conducts a structured identification
Perusahaan melakukan identifikasi topik material melalui 4 of material topics through 4 principal stages in accordance
(empat) tahapan utama yang mengacu pada GRI Standards with the GRI Standards 2021. This process ensures that the
2021 agar memastikan bahwa strategi keberlanjutan yang sustainability strategy implemented by the Company remains
diterapkan selaras dengan dampak bisnis, regulasi, dinamika aligned with its business impacts, regulatory requirements,
pasar, serta ekspektasi pemangku kepentingan. market dynamics, and stakeholder expectations.
Proses Penentuan Topik Material [GRI 3-1]
Process for Determining Material Topics
Mengidentifikasi dan menilai dampak secara berkesinambungan Menentukan topik material untuk
Identify and assess impacts on an ongoing basis pelaporan
Define material topics for reporting
Menguji Topik material dengan pakar
Melibatkan berbagai pemangku kepentingan
dan pengguna informasi
dan pakar yang relevan
Test material topics with experts and
Involve relevant stakeholders and experts
information users
1 2 3 4
Topik Material
Memahami Konteks Mengidentifikasi Menilai signifikansi Memprioritaskan Material Topics
Organisasi dampak aktual dan dampak dampak paling
Understand the potensial Asses the signifikansi untuk
Organizational Identify actual and significance of the pelaporan
Context potential impacts impact Prioritize the most
significant impacts
for reporting
Menggunakan Standar Sektor Mempertimbangkan topik dan Menguji material topik terhadap
untuk memahami konteks sektor dampak yang dideskripsikan topik dalam Standar Sektor
Use Sector Standards to dalam Standar Sektor Examine the topic material against
understand sector context Consider the topics and impacts the topics in the Sector Standards
described in the Sector Standards
36 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 37
Tentang Laporan Ini
About the Report
Penentuan topik material Laporan Keberlanjutan The determination of material topics for the Sustainability
dilakukan melalui pendekatan diskusi internal dengan Report was conducted through an internal discussion
mempertimbangkan strategi keberlanjutan Perusahaan serta process, taking into account the Company’s sustainability
masukan yang diperoleh dari interaksi dengan pemangku strategy as well as inputs obtained from stakeholder
kepentingan sepanjang tahun 2025. Perusahaan juga engagements throughout 2025. The Company also
melakukan penelaahan ulang terhadap topik material yang performed a reassessment of previously established material
telah ditetapkan sebelumnya melalui pembahasan bersama topics through deliberations with the Board of Commissioners
Dewan Komisaris dan Direksi. Berdasarkan hasil diskusi and the Board of Directors. Based on the outcomes of these
tersebut, topik-topik material yang telah diidentifikasi dinilai discussions, the identified material topics were deemed to
tetap relevan dan ditetapkan sebagai prioritas utama dalam remain relevant and were reaffirmed as key priorities in the
pengelolaan keberlanjutan Perusahaan. [GRI 3-1] Company’s sustainability management.
[GRI 3-2] Daftar Topik Material dan Batasannya
List of Material Topics and its Boundaries
Batasan Topik
Nomor Topic Boundaries
Pengungkapan
Topik Material Kenapa Topik Ini Material Di
Material Topics Why the Topic is Material GRI Standards Di Luar
GRI Standard
Dalam Outside
Inside
Disclosure Number ACC
ACC
Topik Ekonomi
Economic Topics
Mengukur tingkat keberlanjutan Perusahaan dari segi
Kinerja Ekonomi
ekonomi
Economic 201-1, 201-3, 201-4 √
Measuring the level of sustainability of the Company
Performance
from an economic perspective
Dampak Ekonomi
bagi Masyarakat dan Mengukur kebermanfaatan Perusahaan bagi masyarakat
Inklusi Keuangan terutama dalam kaitannya dengan keuangan publik
203-1, 203-2, 204-1 √ √
Economic Impact on Measuring the usefulness of the Company for society,
Society and Financial especially in relation to public finances
Inclusion
Korupsi menyebabkan kerugian yang material bagi para
Anti Korupsi 205-1, 205-2,
pemangku kepentingan √ √
Anti-Corruption 205-3
Corruption causes material losses for stakeholders
Topik Lingkungan
Environmental Topics
Intensitas penggunaan material seperti kertas, dinilai
Material berdampak pada kerusakan lingkungan
301-1 √
Material The intensity of the use of materials such as paper, is
considered to have an impact on environmental damage
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 37
Page 38
Tentang Laporan Ini
About the Report
Batasan Topik
Nomor Topic Boundaries
Pengungkapan
Topik Material Kenapa Topik Ini Material Di
Material Topics Why the Topic is Material GRI Standards Di Luar
GRI Standard
Dalam Outside
Inside
Disclosure Number ACC
ACC
Perusahaan berupaya untuk melakukan penghematan
Energi 302-1, 302-3,
energi √
Energy 302-4
The Company strives to save energy
Penggunaan air dapat mencemari lingkungan di sekitar
Air dan Limbah Air Perusahaan 303-1, 303-2, 303-
√
Water and Effluent Water usage able to pollute the environment around the 3, 303-4, 303-5
Company
Komitmen Perusahaan dalam mengurangi dampak emisi
Emisi 305-1, 305-2,
The Company's commitment to reducing emission √
Emission 305-4
impacts
Limbah yang tidak dikelola dengan baik akan
Pengelolaan Limbah memberikan dampak buruk bagi lingkungan 306-1, 306-2, 306-
√
Waste Management Waste that is not well managed will have a negative 3, 306-4, 306-5
impact on the environment
Topik Sosial
Social Topics
Kepegawaian Berdampak pada kelangsungan operasional Perusahaan
401-1, 401-2, 401-3 √
Employment Impact on the continuity of the Company's operations
Pelatihan dan
Berpengaruh kepada tingkat keahlian dan kemampuan
Pendidikan 404-1, 404-2,
karyawan √
Training and 404-3
Affects the level of expertise and ability of employees
Education
38 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 39
Tentang Laporan Ini
About the Report
Batasan Topik
Nomor Topic Boundaries
Pengungkapan
Topik Material Kenapa Topik Ini Material Di
Material Topics Why the Topic is Material GRI Standards Di Luar
GRI Standard
Dalam Outside
Inside
Disclosure Number ACC
ACC
Keberagaman
dan Pemberian
Kesempatan yang Variasi pemikiran dalam pengambilan keputusan
405-1, 405-2 √
Setara Variation of thought in decision making
Diversity and Equal
Opportunity
Keselamatan dan
Kesehatan Kerja Berdampak pada kinerja operasional Perusahaan
403-1 s.d 403-10 √
Occupational Health Impact on the operational performance of the Company
and Safety
Hubungan dengan Menunjukkan pentingnya pelibatan masyarakat dalam
Masyarakat Lokal keberlangsungan Perusahaan
413-1, 413-2 √ √
Relations with Local Shows the importance of community involvement in the
Communities sustainability of the Company
Menunjukkan pentingnya penguatan keamanan untuk
menjaga privasi Pelanggan dalam rangka meningkatkan
Privasi Pelanggan kepercayaan kepada Perusahaan
418-1 √ √
Customer Privacy Shows the importance of strengthening security
to maintain customer privacy in order to increase
confidence in the Company
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 39
Page 40
40 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 41
05 Profil Astra Sedaya Finance Profile of Astra Sedaya Finance Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 41
Page 42
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
Sekilas Astra Sedaya Finance [OJK C] [GRI 2-1]
Overview of Astra Sedaya Finance
PT Astra Sedaya Finance (“ASF”) merupakan perusahaan PT Astra Sedaya Finance (“ASF”) is a financing company that
pembiayaan yang telah beroperasi sejak 15 Juli 1982 dan has been in operation since July 15, 1982, and has grown
menjadi bagian dari perkembangan industri pembiayaan alongside the development of the national financing industry.
nasional. Bermula dari penyediaan fasilitas kredit kendaraan Initially providing motor vehicle and heavy equipment
bermotor dan alat berat, ASF secara bertahap memperluas financing facilities, ASF progressively expanded its business
peran dan kapasitas bisnisnya hingga dikenal sebagai salah role and capabilities, becoming recognized as one of the
satu pelopor pembiayaan di Indonesia. pioneers in Indonesia’s financing sector.
Memasuki tahun 2025, ASF terus mengarahkan transformasi Entering 2025, ASF continues to direct its business
bisnisnya pada penguatan kapabilitas digital dan integrasi transformation toward strengthening digital capabilities and
prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) sebagai integrating Environmental, Social, and Governance (ESG)
fondasi pengambilan keputusan strategis. Pendekatan ini principles as a foundation for strategic decision-making.
memungkinkan Perusahaan untuk menghadirkan layanan This approach enables the Company to deliver financing
pembiayaan yang tidak hanya andal secara operasional, services that are not only operationally reliable but also
tetapi juga relevan terhadap dinamika pasar, kebutuhan responsive to market dynamics, customer needs, and long-
pelanggan, serta tantangan keberlanjutan jangka panjang. term sustainability challenges.
42 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 43
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
Sejak diperkenalkannya merek Astra Credit Company Since the introduction of the Astra Credit Company (ACC)
(ACC) pada tahun 1994, Perusahaan menjalani perjalanan brand in 1994, the Company has undergone a continuous
transformasi yang berkelanjutan. Portofolio layanan ASF transformation journey. ASF’s service portfolio has
berkembang mencakup pembiayaan investasi, pembiayaan expanded to include investment financing, working capital
modal kerja, pembiayaan multiguna, hingga sewa operasi. financing, multipurpose financing, and operating leases.
Diversifikasi layanan tersebut mencerminkan komitmen This diversification reflects the Company’s commitment
Perusahaan untuk terus beradaptasi dengan perubahan to adapting to changes in the economic landscape while
lanskap ekonomi sekaligus memperluas akses pembiayaan broadening inclusive access to financing across various
yang inklusif bagi berbagai segmen masyarakat dan dunia segments of society and the business community.
usaha.
Pada tahun 2025, ASF tidak hanya berfokus pada penciptaan In 2025, ASF focuses not only on economic value creation
nilai ekonomi, tetapi juga pada kontribusi sosial dan but also on delivering measurable social and environmental
lingkungan yang terukur. Berbagai inisiatif dijalankan melalui contributions. Various initiatives have been implemented
penguatan ekosistem digital, dukungan terhadap pelaku through the strengthening of the digital ecosystem, support
usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), serta pelaksanaan for micro, small, and medium enterprises (MSMEs), and the
tanggung jawab sosial perusahaan yang selaras dengan execution of corporate social responsibility programs aligned
strategi keberlanjutan. Dengan landasan tata kelola yang kuat with the Company’s sustainability strategy. Supported by
dan komitmen terhadap praktik pembiayaan berkelanjutan, a strong governance framework and a commitment to
ASF terus meneguhkan perannya sebagai mitra keuangan sustainable financing practices, ASF continues to reinforce its
terpercaya sekaligus penggerak pertumbuhan ekonomi role as a trusted financial partner and a driver of inclusive,
Indonesia yang inklusif, berdaya saing, dan berwawasan competitive, and environmentally responsible economic
lingkungan. growth in Indonesia.
Pada tahun pelaporan juga tidak terdapat perubahan yang During the reporting year, there were no significant changes
bersifat signifikan baik dalam hal struktur kepemilikan, in ownership structure, organizational structure, or corporate
organisasi maupun kebijakan sehingga pelaksanaan fungsi, policies. Accordingly, the implementation of functions, roles,
peran, serta tanggung jawab terkait penerapan keuangan and responsibilities related to sustainable finance remained
berkelanjutan tetap berjalan secara konsisten dan terintegrasi consistent and fully integrated with the Company’s business
dengan kegiatan usaha Perusahaan. [OJK C.6] activities.
Lokasi Kantor Pusat [OJK C.2] Telepon dan Faksimile Status Kepemilikan
[OJK C.3.c]
Head Office Telephone and Facsimile
Ownership Status
Jalan T.B Simatupang No.90, (021) – 78859000
Tanjung Barat, Jagakarsa, PT Astra International Tbk: 46,87%
Jakarta Selatan 12530 PT Garda Era Sedaya: 28,13%
PT Sedaya Multi Investama: 25,00%
Situs Web
Email Website
corporate_secretary@acc.co.id www.acc.co.id
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 43
Page 44
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
Visi, Misi, dan Nilai Perusahaan
Vision, Mission, and Corporate Values
VISION
Menjadi perusahaan pembiayaan pilihan
utama dengan solusi total
Become the first choice financing company with total solution
MISSION
Mempromosikan kredit untuk
kehidupan yang lebih baik
To promote credit for better living
44 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 45
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
Nilai-Nilai Perusahaan Corporate Values
Nilai-nilai Perusahaan merupakan prinsip budaya yang The Corporate’s values represent a set of shared cultural
disepakati dan diterapkan secara konsisten sebagai principles that are consistently upheld as guiding standards
pedoman perilaku dan pengambilan keputusan di seluruh for conduct and decision-making across all operational
kegiatan operasional. Nilai-nilai ini tidak hanya berfungsi activities. These values serve not only as an ethical foundation
sebagai landasan etika, tetapi juga sebagai penggerak but also as drivers of sustainable performance, ensuring
kinerja berkelanjutan yang memastikan keseimbangan a balanced approach between economic value creation,
antara penciptaan nilai ekonomi, tanggung jawab sosial, social responsibility, and environmental stewardship. By
dan kepedulian terhadap lingkungan. Dengan menjadikan embedding its cultural values as a strategic foundation, the
nilai-nilai budaya sebagai fondasi strategis, Perusahaan Company reinforces its commitment to achieving long-term
memperkuat komitmennya dalam mencapai tujuan sustainability objectives and delivering enduring positive
keberlanjutan jangka panjang serta menghadirkan dampak impact to society and all stakeholders.
positif yang berkelanjutan bagi masyarakat dan seluruh
pemangku kepentingan.
Nilai-nilai budaya yang perusahaan miliki terdiri dari: The Company’s cultural values consist of:
Integritas Integrity
Berani menaati peraturan berlandaskan asas dan etika Adhering courageously to regulations based on principles
yang berlaku serta menunjukkan sikap profesional dan and ethics, demonstrating a professional and responsible
bertanggung jawab. attitude.
Kualitas Quality
Proses yang cepat dan akurat dengan mentalitas perbaikan Ensuring fast and accurate processes with a continuous
secara terus menerus untuk hasil yang terukur dan terbaik. improvement mentality for measurable and optimal results.
Kerja Sama Teamwork
Bersinergi melalui interaksi yang positif dan terbuka dengan Synergizing through positive and open interactions with a
komitmen mencapai target perusahaan. commitment to achieving the Company’s targets.
Kepuasan Pelanggan Customer Satisfaction
Memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan melalui Providing the best customer experience through reliable and
pelayanan yang andal dan terpercaya. trustworthy services.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 45
Page 46
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
Jejak Langkah
Milestone
1990
PT Raharja Sedaya Finance yang awalnya difokuskan untuk
1982 berjualan produk Astra berganti nama menjadi PT Astra Sedaya
Finance dan mengembangkan kegiatan usahanya menjadi jasa
ASF pertama kali didirikan pada tanggal pembiayaan untuk pembelian mobil dan alat berat.
15 Juli 1982 dengan nama PT Raharja PT Raharja Sedaya Finance, which was initially focused on selling
Sedaya. Astra products, changed its name to PT Astra Sedaya Finance and
ASF was initially established on July 15, expanded its business activities to provide financing services for
1982, under the name PT Rahardja Sedaya. vehicle and heavy equipment purchases.
1989 1994 2000
PT Raharja Sedaya berganti nama ASF memperkenalkan brand ASF meraih sertifikat ISO
menjadi PT Raharja Sedaya Finance. Astra Credit Companies (International Standard
PT Raharja Sedaya changed its name to PT (ACC) untuk pertama kalinya. Organisation) 9001:2008 di
Raharja Sedaya Finance. ASF introduced the Astra bidang manajemen mutu.
Credit Companies (ACC) ASF achieved ISO
brand for the first time. (International Standard
Organization) 9001:2008
certification in quality
management.
2020
2022 • ACC melakukan peluncuran fitur
“Mobile Seamless Experience”
• ACC telah meresmikan
pada aplikasi eksternal bagi
Berjalan – Digital Operation
pelanggan “acc.one”.
Center dan Berjalan
• ACC menerbitkan obligasi
– Techno Center di
berkelanjutan dengan peringkat
Yogyakarta.
idAAA dari PT Pemeringkat Efek
2024 • ACC telah menginjak usia
40 Tahun.
Indonesia.
• ACC launched the “Mobile
ACC membuka • ACC inaugurated the
Seamless Experience” feature on
kantor cabang Berjalan – Digital Operation
the external app for customer “acc.
syariah di Center and Berjalan
one.”
Gorontalo. – Techno Center in
• ACC issued sustainable bonds with
ACC opened a Yogyakarta.
an idAAA rating from PT Indonesia
Sharia branch • ACC celebrated its 40th
Securities Rating Agency.
office in Gorontalo. anniversary.
2025 2023 2021
• ACC meluncurkan produk ACC ACC membuka • ACC meluncurkan “ACC ONE on
Danaku. kantor cabang the web with total seamless”,
• ACC meresmikan Kampung Berseri syariah di Bukittinggi. aplikasi seluler berbasis website
Astra Gedang Selirang. ACC opened a Sharia untuk mendukung kebutuhan
• ACC meluncurkan Mobile Branch. branch office in pelanggan.
• ACC membuka kantor cabang Bukittinggi. • Re-branding ACC ONE.
syariah di Mataram. • ACC membuka kantor cabang
• ACC launched the ACC Danaku syariah pertama di Provinsi Daerah
product. Istimewa Aceh
• ACC inaugurated the Astra Bright • ACC launched “ACC ONE on
Village in Gedang Selirang. the web with total seamless,” a
• ACC launched the Mobile Branch. web-based mobile app to support
• ACC opened a sharia branch office in customer needs.
Mataram. • Re-branding of ACC ONE.
• ACC inaugurated its first Sharia
branch office in the Special Region
of Aceh Province.
46 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 47
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
2002
ASF meraih sertifikat ISO (International
Standard Organisation) 14000 dan
OHSAS 18000
ASF achieved ISO (International Standard
2014
Organization) 14000 and OHSAS 18000 ASF meluncurkan logo baru ACC.
certifications. ASF launched a new ACC logo.
2012 2015
ASF tercatat sebagai perusahaan • ASF meluncurkan Travel Financing.
pembiayaan pertama yang mengeluarkan • ASF menerbitkan Euro Medium Term Note (EMTN)
obligasi berkelanjutan di tahun 2012. dengan rating BBB-dari Fitch Ratings.
ASF was recorded as the first financing • ASF mendapatkan peringkat Baa3/P-3 (stable outlook)
company to issue sustainable bonds in dari Moody’s.
2012. • ASF launched Travel Financing.
• ASF issued a Euro Medium Term Note (EMTN) with a BBB-
rating from Fitch Ratings.
• ASF received a Baa3/P-3 (stable outlook) rating from
Moody’s.
2018
• Peluncuran aplikasi internal pendukung kerja ‘ACC
ME 1.0’ sistem pendukung kerja ‘BRM’ (Business Rule 2016
Management) dan aplikasi lelang online ‘Bidmart’.
• ACC menerbitkan obligasi berkelanjutan dengan • ASF meluncurkan produk pembiayaan
peringkat AAAidn dari PT Fitch Ratings Indonesia dan multiguna, pembiayaan modal kerja,
sukuk mudharabah dengan peringkat AAAidn (sy) dari PT dan pembiayaan pendidikan.
Fitch Ratings Indonesia. • Peluncuran aplikasi ‘ACC YES!’ berbasis
• Launched the internal work support app ‘ACC ME 1.0’, ‘BRM’ Android dan IOS.
(Business Rule Management) work support system, and the • ASF launched multi-purpose financing
‘Bidmart’ online auction app. products, working capital financing, and
• ACC issued sustainable bonds with an AAAidn rating from educational financing.
PT Fitch Ratings Indonesia and a mudharabah sukuk with an • Launch of the ‘ACC YES!’ app for Android
AAAidn (sy) rating from PT Fitch Ratings Indonesia. and IOS.
2019 2017
• Peluncuran aplikasi eksternal bagi pelanggan • Penandatanganan kerjasama dengan Direktorat
“ACCone 1.0” dan fitur aplikasi kontrak elektronik Jenderal Kependudukan dan Catatan Sipil (Dirjen
“e-Contract”. Dukcapil) untuk meningkatkan akurasi data
• ACC menerbitkan obligasi berkelanjutan dengan pelanggan.
peringkat AAAidn dari PT Fitch Ratings Indonesia. • Pembukaan 2 (dua) kantor cabang baru di Pondok
• Pembukaan kantor cabang baru di Jayapura sehingga Cabe dan Harapan Indah sehingga menjadi 75 kantor
menjadi 76 kantor cabang. cabang.
• Launched the external app for customer“ACCone 1.0” • Signed a cooperation agreement with the Director
and the electronic contract feature “e-Contract.” General of Population and Civil Registration (Dirjen
• ACC issued sustainable bonds with an AAAidn rating Dukcapil) to improve customer data accuracy.
from PT Fitch Ratings Indonesia. • Inaugurated 2 (two) new branch offices in Pondok Cabe
• Inaugurated new branch office in Jayapura, making a and Harapan Indah, making a total of 75 branch offices.
total of 76 branch offices.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 47
Page 48
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
Kegiatan Usaha dan Wilayah Operasional [OJK C.3.d, C.4] [GRI 2-1, 2-6]
Business Activities and Operational Areas
Perusahaan menjalankan kegiatan usaha pembiayaan yang The Company conducts diversified financing activities to
terdiversifikasi untuk menjawab kebutuhan masyarakat address the evolving needs of individuals and the business
dan dunia usaha yang terus berkembang. Melalui merek community. Through the Astra Credit Company (ACC)
Astra Credit Company (ACC), Perusahaan menyediakan brand, the Company provides consumer financing for motor
pembiayaan konsumen untuk pembelian kendaraan vehicle purchases, factoring services through receivables
bermotor, layanan anjak piutang melalui skema pengalihan assignment schemes, and vehicle operating lease facilities
piutang usaha, serta sewa pembiayaan kendaraan yang that offer asset utilization flexibility without direct ownership.
menawarkan fleksibilitas penggunaan aset tanpa kepemilikan In addition, the Company develops financing products and
langsung. Selain itu, Perusahaan juga mengembangkan services based on Sharia principles in accordance with
produk dan layanan pembiayaan berdasarkan prinsip syariah Islamic economic provisions.
yang selaras dengan ketentuan ekonomi Islam.
Dalam mendukung kelancaran operasional dan memperluas To support operational effectiveness and broaden service
akses layanan, Perusahaan mengoperasikan jaringan cabang accessibility, the Company operates a branch network across
yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia, dengan kantor various regions of Indonesia, with ACC’s Head Office located
pusat ACC berlokasi di Jakarta. Jaringan operasional ini in Jakarta. This operational network enables the Company
memungkinkan Perusahaan untuk melayani pelanggan to serve customers in a more accessible, responsive, and
secara lebih dekat, responsif, dan inklusif, sejalan dengan inclusive manner, consistent with its sustainable growth
strategi pertumbuhan berkelanjutan. Informasi lebih lanjut strategy. Further information regarding the Company’s
mengenai struktur organisasi Perusahaan disajikan secara organizational structure is presented comprehensively in the
lengkap dalam Laporan Tahunan. Annual Report.
Per 31 Desember 2025, Perusahaan memiliki 68 lokasi As of December 31, 2025, the Company has 68 branch office
kantor cabang, baik konvensional maupun syariah, dan locations, both conventional and Sharia, and 43 permanent
43 kantor selain kantor cabang yang dilengkapi dengan exhibitions supported by several service offices. The
beberapa kantor pelayanan. Perusahaan memproyeksikan Company projects sustainable growth in the expansion of its
pertumbuhan berkelanjutan dalam perluasan jaringan operational network through the planned establishment of
operasional melalui inisiasi pembukaan kantor cabang dan/atau new branch offices and/or service offices in the coming year.
kantor pelayanan baru pada tahun mendatang.
Jumlah Jaringan Kantor (unit)
Number of Office Branches (unit)
68 Unit
48 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 49
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
Tabel Wilayah Operasional Kantor Cabang
Table of Operational Areas for Branch Office
Lokasi Kantor Cabang Detail
Branch Offices Location Details
TB Simatupang (C2C), Bekasi, Bintaro, Bogor, Cibinong, Cibubur, Cideng, Cikarang,
DKI Jakarta dan Sekitarnya
Depok, Fatmawati, Harapan Indah, Kalimalang, Karawaci, Kebon Jeruk, Kelapa
DKI Jakarta and Surrounding Areas
Gading, Kwitang, Pancoran, Pluit, Pondok Cabe, Serang, Tangerang, & WTC Mangga
Dua
Jawa Barat
Bandung Naripan, Bandung Astra Center, Bandung Cibiru, Cirebon, Karawang,
West Java
Sukabumi, & Tasikmalaya
Jawa Tengah dan Yogyakarta
Magelang & Yogyakarta
Central Java and Yogyakarta
Jawa Timur
Gresik, Jember, Kediri, & Malang
East Java
Bali dan Nusa Tenggara
Denpasar, Denpasar Renon, & Mataram
Bali and Nusa Tenggara
Sulawesi Gorontalo, Kendari, Makassar, Manado, Palu, & Pare Pare
Kalimantan Balikpapan, Banjarmasin, Palangkaraya, Pontianak, & Samarinda
Sumatera Bagian Utara Aceh, Batam, Bukittinggi, Duri, Medan Adam Malik, Medan Juanda, Medan Binjai,
Northern of Sumatera Padang, Pekanbaru, & Rantau Prapat
Sumatera Bagian Selatan Bandar Jaya, Bengkulu, Jambi, Lampung, Muara Bungo, Palembang, Palembang
Southern of Sumatera Plaju, & Pangkal Pinang
Papua Jayapura
Tabel Wilayah Operasional Kantor Selain Kantor Cabang
Table of Operational Areas for Permanent Exhibition
Kantor Selain Kantor Cabang Alamat
No
Permanent Exhibiton Address
1 Tomohon Jl. Babe Palar, Walian, Tomohon
2 Palopo Jl. Jendral Sudirman No. 66, Takkalala, Wara Selatan, Kota Palopo
Jl. Raya Cigasong Blok Jati Dodong Ruko Taman Sakura Blok D2 No.3 Kel.
3 Majalengka
Cicenang Kec. Cigasong Majalengka Jawa Barat 45476
Jl. Pahlawan, Dusun Gempolan, Rejogosong, Kec. Kedungwaru, Kabupaten
4 Tulung Agung
Tulungagung, Jawa Timur 66229
Jl. Raya Bypass Pandaan No. 300–400, Ruko Pandaan Central Business Raya
5 Pandaan
Kec. Pandaan, Kel. Pasuruan, Jawa Timur, 67156
Jl. M. Haryono No.14, Samping Pom Bensin Akawi, Kel. Gunung Elai, Kec.
6 Bontang
Bontang Utara, Bontang
7 Pringsewu Jl. Ahmad Yani No 2H Pringsewu Utara Lampung, 35373
8 Pangkalan Bun Jl. Nata Arabam, Pangkalan Bun Kec Arut Selatan, Kab. Pangkalan Bun
9 Lhokseumawe Jl. Samudra Baru, Simpang Empat Banda Sakti, Kota Lhokseumawe
10 Solok Jl. Dr. Hamka No 2, Lubuk Sikarah, Solok
11 Dumai Jl. Jend. Sudirman No.172, RW.IV, Tlk. Binjai, Kec. Dumai Tim., Kota Dumai, Riau
12 Siantar Jl. Singosari No 18 Kel Banten Kec Siantar Martoba Kota Siantar
13 Sekayu Jl. KH. Ahmad Dahlan Kel.Balai Agung – Sekayu Palembang
14 Rokan Hulu Jl. Jendral Sudirman No.138 Kel. Ujung Batu Kec. Ujung Batu Kab. Rokan Hulu
15 Cianjur Jl. Siliwangi No 81b Kel. Sayang Kec. Cianjur Kab. Cianjur Jawa Barat 43212
16 Banyuwangi Jl. Kh. Agus Salim, Banyuwangi, Jawa Timur
17 Gianyar Jl. Bypassdharma Giri No.28x. Kel.Buaran, Kecamatan Gianyar Bali
18 Tulang Bawang Dwi Warga Tunggal Jaya, Kec.Banjar Agung, Kab. Tulang Bawang
Jl. Term Abdul Halim No 3, Sukaratu, Kec Majasari, Kabupaten Pandeglang,
19 Pandeglang
Banten 42217
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 49
Page 50
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
Kantor Selain Kantor Cabang Alamat
No
Permanent Exhibiton Address
20 Purwakarta Jl. Ibrahim Singadilaga No. 61, Nagri Kaler, Kec. Purwakarta, Kab Purwakarta
21 Gowa Jl. Sungguminasa Btn Aura Blok A No 3, Desa Taeng, Kec. Palangga, Kab Gowa
Jl. Kodeco, Tungkaran Pangeran, Kec. Simpang Empat,
22 Tanah Bumbu
Kabupaten Tanah Bumbu, Kalimantan Selatan 72211
Jl. Sisingamangaraja No. 62, Kec. Delta Pawan, Ketapang,
23 Ketapang
Kalimantan Barat 78813
Jl. Prabu Gajah Agung 311, Rt 03/04, Desa Latimulya,
24 Sumedang
Sumedang Utara
Jl. Otto Iskandardinata No. 191 Karanganyar, Kec. Subang,
25 Subang
Kab. Subang, Jawa Barat
Jl. Utama Raya No. 44 Rt/Rw 01/01, Kel. Cengkareng Barat,
26 Kalideres
Kec. Cengkareng, 11730
27 Cilincing Jl. Cilincing Baru No. 11 Rt/Rw 01/07, Kel. Kalibaru, Kec. Cilincing, Jakarta Utara
28 Tuban Jl. Al Falah Ruko Perum Ahsana 1, Ruko R5, Kembangbilo, Tuban, Jawa Timur
29 Mamuju Jl. Teuku Cik Ditiro, Kec Mamuju, Kab. Mamuju, Sulawesi Barat, 91511
Jl. Bantar Gebang Setu No. 28, Cijengkol, Kec. Bantar Gebang, Kota Bekasi,
30 Setu
Jawa Barat
Jl. Ruko Grand Batavia Blok D1 No. 19, Kec. Pasar Kemis,
31 Pasar Kemis
Kel. Sindang Sari, Kab. Tangerang, Banten 15560
Jl. Raya Pemda Tigaraksa, Kav An. 34 No. 8-9, Desa/Kel. Kadu Agung,
32 Tigaraksa
Kec. Tigaraksa, Kab. Tangerang, Banten 15720
Ruko Perumahan Coco Garden, Blok K2 No. 16,
33 Klapanunggal
Kec. Klapanunggal, Bogor, Jawa Barat 16710
34 Langkat Stabat City Blok Aa No. 39, Stabat Baru, Langkat
Jl. Letjend Suparman N0.73, Tinalan. Kec Pesantren,
35 Kediri
Kota Kediri. Jawa Timur 64312
Ruko Garuda, Jl. Imam Bonjol No. 4, Mangunharjo,
36 Probolinggo Mayangan, Kota Probolinggo, Mayangan, Jawa Timur,
67217
37 Singaraja Jl. A. Yani No. 168, Baktiseraga, Buleleng
38 Kolaka Jl. Mekonggah Indah, Kel Lamokato, Kec Kolaka, Kab. Kolaka
Jl. Dr. M. Hatta No. 1234, Baturaja Lama, Kec Baturaja
39 Baturaja
Timur, Kab Ogan Komering Ulu, Sumatera Selatan 32125
40 Karo Jl. Veteran No. 73, Kp Dalam, Kec Kabanjahe, Kab Karo, 22113
Jl D.I Panjaitan (Pas Depan Mesjid Nurul Huda - Ruko Tengah) Kel. Juno
41 Tanah Grogot
Kec. Tanah Grogot Kab. Paser
Jl. Datoe Binangkang, Kotamobagu, Kec. Kotamobagu Barat, Kota Kotamobagu,
42 Kotamobagu
Sulawesi Utara 95711
Jl. Salak, Jeppee, Kec. Tanete Riattang Barat, Kabupaten Bone, Sulawesi
43 Bone
Selatan 92711
50 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 51
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
Struktur Organisasi
Organizational Structure
Struktur organisasi ACC berperan sebagai enabler ACC’s organizational structure serves as a key enabler of
transformasi, khususnya dalam penguatan kapabilitas digital transformation, particularly in strengthening digital capabilities
dan integrasi aspek ESG ke dalam proses bisnis. Dengan and integrating ESG aspects into business processes. Through
alur koordinasi yang lebih adaptif dan responsif, Perusahaan a more adaptive and responsive coordination framework, the
menciptakan lingkungan kerja yang agile, transparan, dan Company fosters an agile, transparent, and performance-
berorientasi pada kinerja berkelanjutan, guna mendukung oriented work environment that supports inclusive business
pertumbuhan usaha yang inklusif serta kontribusi positif bagi growth and delivers positive contributions to society.
masyarakat.
Bagan Struktur Organisasi Organizational Structure Diagram
Chief Executive
Officer
Corporate Internal Corporate Strategic,
Audit Div. Head Communication & ESR
Mgt. Div. Head
Corporate Secretary &
Corporate Counsel
Div. Head
Sharia Business Unit
Fraud Risk Management Head
Head
Corporate Compliance Head
Chief
Chief Chief
Chief Information Technology & Chief
Marketing & Human Capital
Operating Officer Business Development Finance Officer
Sales Officer Officer
Officer
Marketing & Product Retention Business Digital & Business Risk Human Capital
Div. Head Div. Head Development Div. Div. Head Div. Head
Head
Retail Business Retail Operation Treasury, Finance
Div. Head Div. Head & Banking
Information
Div. Head
Technology
Div. Head
Retail AR Mgt Accounting & Tax
Div. Head Div. Head
Commercial
Business
Div. Head
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 51
Page 52
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
Skala Usaha [OJK C.3, C.3.a]
Business Scale
Kenaikan
2025 2024 Increase
Uraian
(Rp Miliar | IDR (Rp Miliar | IDR Selisih Persentase
Description
Billion) Billion) Difference Pertumbuhan
(Rp Miliar | IDR Billion) Growth Percentage
Aset
Assets
Jumlah Aset
42,265 41,129 1,136 2,76%
Total Assets
Liabilitas dan Ekuitas
Liabilities and Equity
Jumlah Liabilitas
30,931 30,791 140 0,45%
Total Liabilities
Jumlah Ekuitas
11,334 10,338 996 9,63%
Total Equity
Jumlah Liabilitas dan Ekuitas
42,265 41,129 1,136 2,76%
Total Liabilities and Equity
Demografi Karyawan [OJK C.3.b] [GRI 2-7, 2-8]
Employees Demographics
Perusahaan terus memperkuat komitmennya terhadap The Company continues to strengthen its commitment to
keberagaman, kesetaraan, dan inklusivitas sebagai bagian diversity, equity, and inclusion as an integral component
dari strategi pengelolaan sumber daya manusia yang of its sustainable human capital management strategy.
berkelanjutan. Perusahaan membuka kesempatan yang The Company provides equal opportunities for individuals
setara bagi individu dari berbagai kelompok usia, gender, across various age groups, genders, and educational
serta latar belakang pendidikan, dengan memastikan bahwa backgrounds, ensuring that each employee plays a strategic
setiap karyawan memiliki peran strategis dalam mendukung role in supporting the achievement of corporate performance
pencapaian kinerja dan tujuan keberlanjutan Perusahaan. targets and sustainability objectives.
[OJK F.18]
Jumlah karyawan Perusahaan pada tahun 2025 tercatat As of 2025, the Company employed a total of 4,122 employees,
sebanyak 4.122 orang, mengalami perubahan sebesar 0,3% reflecting a 0.3% increase compared to 4,109 employees in
dibandingkan tahun sebelumnya yang berjumlah 4.109 the previous year. This change in workforce size was driven
orang. Perubahan jumlah karyawan tersebut dipengaruhi by business needs. The employee demographic profile is
oleh kebutuhan bisnis. Gambaran demografi karyawan further presented based on key classifications, serving as a
selanjutnya disajikan berdasarkan beberapa klasifikasi utama basis for evaluating employment policies and the Company’s
sebagai dasar evaluasi kebijakan ketenagakerjaan dan human capital development initiatives.
pengembangan sumber daya manusia Perusahaan.
52 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 53
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
Demografi Karyawan berdasarkan Jenis Kelamin
Employees Demographic by Gender
2025 2024 2023
Jenis
Kelamin Jumlah Jumlah Jumlah
Komposisi (%) Komposisi (%) Komposisi (%)
Gender Type (orang) (orang) (orang)
Composition Composition Composition
Total (People) Total (People) Total (People)
Laki-laki
3.061 74,3% 3.043 74,06% 3.054 73,59%
Male
Perempuan
1.061 25,7% 1.066 25,94% 1.096 26,41%
Female
Jumlah
4.122 100% 4.109 100,00% 4.150 100,00%
Total
Demografi Karyawan berdasarkan Status Kepegawaian dan Gender
Employees Demographic by Employment Status and Gender
2025 2024 2023
Status Kepegawaian
Employment Status Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female
Tetap
2.295 755 2.222 720 2.223 727
Permanent
Kontrak
766 306 821 346 831 369
Contract
Jumlah
3.061 1.061 3.043 1066 3.054 1.096
Total
Demografi Karyawan berdasarkan Jenjang Pendidikan
Employees Demographic based on Educational Level
2025 2024 2023
Jenjang Pendidikan Jumlah Jumlah Jumlah
Komposisi Komposisi Komposisi
Education Level (orang) (orang) (orang)
(%) (%) (%)
Total Total Total
Composition Composition Composition
(People) (People) (People)
Doktor/Strata 3
0 0,00% 0 0,00% 0 0,00%
Doctorate
Magister/Strata 2
38 0,9% 29 0,71% 30 0,72%
Master’s Degree
Sarjana/Strata 1
2.949 71,5% 2.859 69,58% 2.880 69,40%
Bachelor’s Degree
Diploma 472 11,5% 497 12,10% 523 12,60%
SMA/SMK dan sederajat
Senior High School/Vocational High 659 16% 716 17,43% 709 17,08%
School and Equivalent
SMP dan sederajat
2 0,05% 5 0,12% 8 0,19%
Junior High School and Equivalent
SD dan sederajat
2 0,05% 3 0,07% 0 0,00%
Elementary School and Equivalent
Jumlah
4.122 100% 4.109 100,00% 4.150 100,00%
Total
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 53
Page 54
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
Demografi Karyawan berdasarkan Usia
Employees Demographic by Age
2025 2024 2023
Usia
Age Jumlah (orang) Komposisi (%) Jumlah (orang) Komposisi (%) Jumlah (orang) Komposisi (%)
Total (People) Composition Total (People) Composition Total (People) Composition
18-30 tahun
2.053 49,8% 2.119 51,57% 1.926 46,41%
years old
31-40 tahun
1.524 37,0% 1.467 35,70% 1.628 39,23%
years old
41-50 tahun
462 11,2% 416 10,12% 481 11,59%
years old
> 50 tahun
83 2,0% 107 2,60% 115 2,77%
years old
Jumlah
4.122 100,0% 4.109 100,00% 4.150 100,00%
Total
Demografi Karyawan berdasarkan Jabatan/Posisi
Employees Demographic by Position
2025 2024 2023
Jabatan
Position Jumlah (orang) Komposisi (%) Jumlah (orang) Komposisi (%) Jumlah (orang) Komposisi (%)
Total (People) Composition Total (People) Composition Total (People) Composition
Executive 23 0,6% 24 0,58% 6 0,14%
Manager 297 7,2% 298 7,25% 337 8,12%
Supervisor &
762 18,5% 752 18,30% 749 18,05%
Analyst
Non-Staff 3.040 73,8% 3.035 73,86% 3.058 73,69%
Jumlah
4.122 100,0% 4.109 100,00% 4.150 100,00%
Total
Demografi Karyawan berdasarkan Golongan
Employees Demographic by Group Class
2025 2024 2023
Golongan Jumlah
Group Class Jumlah (orang) Komposisi (%) Jumlah (orang) Komposisi (%) Komposisi (%)
(orang)
Total (People) Composition Total (People) Composition Composition
Total (People)
Non
Golongan
0 0% 0 0,00% 0 0,00%
Non
Classified
Gol I
60 1,5% 62 1,51% 62 1,49%
Group Class I
Gol II
2.609 63,3% 2.599 63,25% 2.543 61,28%
Group Class II
Gol III
Group Class 843 20,5% 846 20,59% 933 22,48%
III
54 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 55
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
2025 2024 2023
Golongan Jumlah
Group Class Jumlah (orang) Komposisi (%) Jumlah (orang) Komposisi (%) Komposisi (%)
(orang)
Total (People) Composition Total (People) Composition Composition
Total (People)
Gol IV
Group Class 550 13,3% 541 13,17% 552 13,30%
IV
Gol V
48 1,2% 50 1,22% 50 1,20%
Group Class V
Gol VI
Group Class 11 0,3% 10 0,24% 9 0,22%
VI
Gol VII
Group Class 1 0,0% 1 0,02% 1 0,02%
VII
Jumlah
4.122 100,0% 4.109 100,00% 4.150 100,00%
Total
[GRI 2-30] Perjanjian Perundingan Kolektif
Collective Bargaining Agreement
Perusahaan terus menjunjung tinggi prinsip dialog sosial The Company upholds the principles of social dialogue
dan penghormatan terhadap hak-hak ketenagakerjaan and respect for labor rights as part of its sustainable human
sebagai bagian dari tata kelola sumber daya manusia yang capital governance framework. The Company facilitates the
berkelanjutan. Perusahaan memfasilitasi keberadaan serikat presence of a labor union as a strategic partner in channeling
pekerja sebagai mitra strategis dalam menyalurkan aspirasi, employee aspirations, feedback, and employment-related
masukan, serta isu ketenagakerjaan, sekaligus menciptakan matters, while fostering harmonious and conducive industrial
hubungan industrial yang harmonis dan kondusif. relations.
Serikat pekerja di lingkungan Perusahaan, yaitu IKAR The labor union within the Company, IKAR ACC (ACC
ACC (Ikatan Karyawan ACC), telah terdaftar secara resmi Employees Union), is officially registered with the Ministry
di Departemen Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik of Manpower and Transmigration of the Republic of
Indonesia dengan nomor registrasi 235/IKARACC/DFT/BW/ Indonesia under registration number 235/IKARACC/DFT/
II/2001 sesuai dengan Surat Keputusan Menteri Tenaga Kerja BW/II/2001 pursuant to Decree of the Minister of Manpower
dan Transmigrasi Republik Indonesia No. KEP.54/M/BW/2001 and Transmigration of the Republic of Indonesia No.
tanggal 19 Februari 2001. Komitmen Perusahaan terhadap KEP.54/M/BW/2001 dated February 19, 2001. The Company’s
pemenuhan hak dan kewajiban karyawan diwujudkan melalui commitment to fulfilling employee rights and obligations
Perjanjian Kerja Bersama (PKB) yang disusun dan disepakati is formalized through a Collective Labor Agreement (CLA),
bersama, sebagai landasan pengaturan hubungan kerja yang which is jointly drafted and mutually agreed upon as the
adil, transparan, dan saling menghormati. Melalui mekanisme foundation for fair, transparent, and respectful employment
ini, Perusahaan memastikan seluruh karyawan memperoleh relations. Through this mechanism, the Company ensures
perlindungan hak ketenagakerjaan serta kepastian dalam that all employees receive appropriate protection of their
menjalankan kewajibannya secara seimbang. labor rights while maintaining clarity and balance in the
execution of their respective obligations.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 55
Page 56
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
Keanggotaan Asosiasi dan Sertifikasi [OJK C.5] [GRI 2-28]
Collective Bargaining Agreement
Sebagai bagian dari upaya menjaga standar kualitas dan As part of its commitment to maintaining quality standards
profesionalisme, Perusahaan berpartisipasi aktif dalam and professionalism, the Company actively participates in
berbagai asosiasi industri. Keanggotaan ini menjadi various industry associations. Such memberships serve as
sarana bagi Perusahaan untuk memperkuat peran dan strategic platforms for strengthening the Company’s role and
reputasinya di sektor pembiayaan, sekaligus berkontribusi reputation within the financing sector, while also contributing
dalam mendorong pengembangan praktik industri yang to the advancement of responsible, adaptive, and sustainable
bertanggung jawab, adaptif, dan berkelanjutan. industry practices.
Nama Asosiasi/Perhimpunan Posisi di Asosiasi (Pengurus/Anggota)
No. Name of Association Position in Association (Administrator/Member)
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI) Anggota
1
Indonesia Finance Services Association Member
Anggota
2 Asset Registry (RAPINDO)
Member
Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa
Keuangan (LAPS SJK) Anggota
3
Alternative Institution for Dispute Resolution at Financial Member
Services Sector
Perusahaan terus memperkuat tata kelola dan integritas The Company continues to strengthen governance and
operasional melalui penerapan standar dan sertifikasi yang operational integrity through the implementation of
diakui secara internasional. Kepemilikan sertifikasi ISO 27001 internationally recognized standards and certifications. The
mencerminkan komitmen Perusahaan dalam memastikan attainment of ISO 27001 certification reflects the Company’s
keamanan informasi melalui pengelolaan kerahasiaan, commitment to ensuring information security through the
integritas, dan ketersediaan data secara berkelanjutan. systematic management of data confidentiality, integrity,
Sementara itu, sertifikasi ISO 37001 menegaskan penerapan and availability on an ongoing basis. Furthermore, the ISO
sistem manajemen anti-penyuapan yang komprehensif, 37001 certification underscores the implementation of a
didukung oleh kebijakan, prosedur, serta pengendalian comprehensive Anti-Bribery Management System, supported
internal yang dirancang untuk mencegah, mendeteksi, dan by established policies, procedures, and internal controls
menindaklanjuti risiko praktik korupsi dan penyuapan di designed to prevent, detect, and respond to risks associated
seluruh aktivitas Perusahaan. with corruption and bribery across all of the Company’s
activities.
Deskripsi Sertifikasi Lembaga yang Mengeluarkan Sertifikasi Tanggal Dikeluarkan Masa Berlaku
Certification Description Certificate Issuing Entity Issuance Date Validity Period
10 Oktober 2024
ISO 27001:2022 BSI 2024 - 2027
October 10, 2024
25 Juni 2024
ISO 37001:2016 BSI 2024 - 2027
June 25, 2024
56 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 57
Profil Astra Sedaya Finance
Profile of Astra Sedaya Finance
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 57
Page 58
58 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 59
06 Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan Sustainability Governance and Oversight Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 59
Page 60
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Sustainability Governance and Oversight
Dunia usaha saat ini semakin dinamis dan kompleks, yang Today’s business environment is increasingly dynamic
juga diiringi dengan peningkatan ekspektasi dari para and complex, accompanied by heightened expectations
pemangku kepentingan. Hal ini menjadi pendorong bagi ACC from stakeholders. These developments reinforce ACC’s
untuk meletakkan tata kelola perusahaan sebagai fondasi commitment to positioning corporate governance as a strategic
strategis dalam menjaga pertumbuhan yang berkelanjutan foundation for achieving responsible and sustainable growth.
secara bertanggung jawab. Bagi ACC, tata kelola yang For ACC, good governance is essential not only to ensure
baik dibutuhkan bukan hanya untuk menopang kualitas the quality of decision-making, but also to uphold integrity,
pengambilan keputusan, tetapi juga menjadi sarana untuk strengthen accountability, and maintain a balanced approach
menjaga integritas, memperkuat akuntabilitas, serta menjaga between economic performance, social responsibility, and
keseimbangan antara kinerja ekonomi, tanggung jawab environmental stewardship. The Company’s commitment
sosial, dan kelestarian lingkungan. Komitmen Perusahaan is demonstrated through the enhancement of oversight
tersebut diwujudkan melalui penguatan sistem pengawasan, mechanisms, increased transparency, and the consistent
peningkatan transparansi, serta penerapan standar etika implementation of ethical standards across all organizational
yang konsisten di seluruh lini organisasi. Dengan cara ini, levels. Through this approach, policies and operational
setiap kebijakan dan aktivitas operasional tidak hanya activities are executed not solely to achieve performance
dijalankan untuk mencapai target kinerja semata, namun juga targets, but also to ensure that all processes are conducted
untuk memastikan bahwa seluruh proses berjalan secara responsibly. This enables the Company to build stakeholder
bertanggung jawab. Hal ini yang memungkinkan Perusahaan trust, safeguard its reputation, strengthen resilience against
membangun kepercayaan para pemangku kepentingan, various risks, and create sustainable long-term value.
menjaga reputasi, meningkatkan ketahanan terhadap
berbagai risiko, sekaligus menciptakan nilai jangka panjang
yang berkelanjutan.
Pendekatan Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance Approach
Di tengah perubahan industri pembiayaan yang terus Amid the evolving dynamics of the financing industry and
bergerak dinamis serta ekspektasi pemangku kepentingan rising stakeholder expectations, ACC reaffirms its commitment
yang semakin tinggi, ACC meneguhkan komitmennya untuk to conducting responsible and long-term oriented financing
menjalankan bisnis pembiayaan yang bertanggung jawab business activities. ACC’s sustainability governance approach
dan berorientasi jangka panjang. Pendekatan tata kelola is grounded in best practices and consistently refers to
berkelanjutan di ACC berlandaskan pada praktik terbaik regulatory provisions, particularly Financial Services Authority
(best practices) dan juga secara konsisten mengacu pada Regulation (POJK) No. 29/POJK.05/2020 concerning Good
ketentuan regulator, khususnya POJK No. 29/POJK.05/2020 Corporate Governance for Financing Companies, which
tentang Tata Kelola Perusahaan yang Baik bagi Perusahaan serves as the primary foundation for strengthening the
Pembiayaan, sebagai fondasi utama dalam penguatan Company’s governance structure, processes, and culture. The
struktur, proses, dan budaya tata kelola keberlanjutan governance principles adopted by the Company encompass
Perusahaan. Prinsip tata kelola tersebut mencakup transparency, accountability, responsibility, independence,
transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi, and fairness and equality.
serta kewajaran dan kesetaraan.
Tata kelola keberlanjutan menjadi bagian yang tak terpisahkan Sustainability governance is an integral component of
dari cara Perusahaan menciptakan nilai jangka panjang bagi the Company’s long-term value creation strategy for all
seluruh pemangku kepentingan. ACC secara konsisten stakeholders. ACC consistently integrates environmental,
mengintegrasikan aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola social, and governance aspects into its business strategy,
ke dalam strategi bisnis, proses pengambilan keputusan, decision-making processes, and the development of
serta pengembangan berbagai inisiatif yang dirancang untuk initiatives designed to deliver tangible benefits to society and
memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dan lingkungan. the environment. Through the implementation of sustainability
Melalui penerapan tata kelola keberlanjutan, Perusahaan governance, the Company enhances sustainability
meningkatkan kinerja keberlanjutan, menjaga transparansi, performance, maintains transparency, and positions social
serta menempatkan tanggung jawab sosial dan lingkungan and environmental responsibility as a concrete commitment
sebagai wujud komitmen nyata dalam membangun masa to building a sustainable future.
depan yang berkelanjutan.
60 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 61
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Sustainability Governance and Oversight
[OJK E.1][GRI 2-9, 2-11, 2-12, 2-13] Struktur dan Peran Pengawas Keberlanjutan
Structure and Roles in Sustainability Oversight
Sesuai dengan UU PT, Perusahaan memiliki tiga organ In accordance with the Company Law, the Company has three
perusahaan yang terdiri dari Rapat Umum Pemegang governing bodies: the General Meeting of Shareholders, the
Saham, Dewan Komisaris, dan Direksi. Informasi lebih lanjut Board of Commissioners, and the Board of Directors. Further
mengenai struktur tata kelola keberlanjutan serta komposisi information regarding the sustainability governance structure
Dewan Komisaris dan Direksi dapat dilihat pada Laporan as well as the composition of the Board of Commissioners
Tahunan bagian Tata Kelola. and the Board of Directors can be found in the Governance
section of the Annual Report.
Tata kelola berkelanjutan ACC dijalankan melalui tiga lapis ACC’s sustainability governance is implemented through
mekanisme. Pertama, pada level pengawasan, Dewan a three-tiered mechanism. First, at the oversight level, the
Komisaris menjalankan fungsi pengawasan atas penerapan Board of Commissioners performs supervisory functions
keberlanjutan, untuk memastikan kebijakan, prioritas, over the implementation of sustainability initiatives to ensure
serta capaian keberlanjutan tetap berada dalam koridor that policies, priorities, and sustainability performance
prudential dan kepatuhan, termasuk juga memastikan remain within prudential and compliance parameters. This
bahwa Perusahaan melakukan proses yang memadai untuk includes ensuring that the Company undertakes adequate
mengidentifikasi dampak dari operasional perusahaan processes to identify the impacts of its operations on
terhadap aspek ekonomi, lingkungan, dan sosial. Kedua, economic, environmental, and social aspects. Second, at the
pada level pengambilan keputusan strategis, Direksi strategic decision-making level, the Board of Directors leads
memimpin integrasi aspek lingkungan, sosial, dan tata the integration of Environmental, Social, and Governance
kelola (ESG) ke dalam strategi bisnis, menetapkan prioritas (ESG) aspects into the Company’s business strategy,
dan target, serta memastikan pelaksanaan Rencana Aksi establishes priorities and targets, and ensures the effective
Keuangan Berkelanjutan (RAKB). Direksi juga mempunyai implementation of the Sustainable Finance Action Plan
peranan penting dalam meninjau proses pelaporan (RAKB). The Board of Directors also plays a critical role in
keberlanjutan, mulai dari menyetujui standar pelaporan, overseeing the sustainability reporting process, including
pemilihan topik material, dan persetujuan untuk publikasi approving reporting standards, determining material topics,
laporan keberlanjutan. Ketiga, pada level eksekusi, Satuan and authorizing the publication of the Sustainability Report.
Kerja Keberlanjutan (yang terdiri dari unit kerja Underwriting Third, at the execution level, the Sustainability Working
Department, IT Support, General Affair Department, Sales Unit (comprising the Underwriting Department, IT Support,
& Marketing Strategic, Corporate Strategic Management General Affairs Department, Sales & Marketing Strategic,
Department dan Environmental & Social Responsibility Corporate Strategic Management Department, and
Department) mendapat delegasi untuk menyusun RAKB, Environmental & Social Responsibility Department) has been
menerapkan program RAKB, bertanggung jawab kepada delegated the responsibility to formulate and implement
Direksi atas penerapan RAKB, dan bekerja lintas unit untuk the RAKB, report to the Board of Directors on its execution,
mengoordinasikan implementasi program RAKB, mengawal and coordinate cross-functional collaboration. This unit also
integrasi ESG ke dalam kebijakan dan proses bisnis, serta oversees the integration of ESG principles into corporate
menyusun laporan berkelanjutan. Dalam menjalankan proses policies and business processes, as well as the preparation
tersebut, dipastikan juga dilakukan pelibatan dari berbagai of the Sustainability Report. In conducting the process, it is
pemangku kepentingan. Satuan Kerja Keberlanjutan ensured to engage multiple stakeholders. The Sustainability
secara berkala melakukan pelaporan ke Direksi terkait Working Unit periodically reports to the Board of Directors on
perkembangan pelaksanaan tugas, pencapaian, dan kendala progress, achievements, and challenges encountered.
yang dihadapi. [GRI 2-9, 2-12, 2-13, 2-14]
Dalam rangka memastikan efektivitas penerapan tata To ensure the effectiveness of sustainability governance
kelola keberlanjutan, Dewan Komisaris secara aktif implementation, the Board of Commissioners actively
melakukan pengawasan dan evaluasi atas kinerja Direksi. supervises and evaluates the performance of the Board of
Evaluasi tersebut dilaksanakan secara sistematis dengan Directors. Such evaluations are conducted systematically
berlandaskan pada laporan kinerja berkala serta indikator based on periodic performance reports and established
kinerja yang telah ditetapkan, sehingga memastikan key performance indicators, thereby ensuring alignment
keselarasan antara arah strategis, eksekusi, dan prinsip between strategic direction, execution, and sustainability
keberlanjutan. Hasil evaluasi tersebut menjadi bagian dari principles. The results of these evaluations form part of the
mekanisme akuntabilitas kepada Pemegang Saham dan accountability mechanism to Shareholders and are formally
disampaikan oleh Dewan Komisaris dalam Rapat Umum presented by the Board of Commissioners at the General
Pemegang Saham (RUPS). [GRI 2-14] Meeting of Shareholders (GMS).
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 61
Page 62
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Sustainability Governance and Oversight
Untuk memastikan konsistensi dan efektivitas penerapan To ensure consistency and effectiveness in the
tata kelola berkelanjutan, ACC memperkuat mekanisme implementation of sustainability governance, ACC has
pengendalian dan pemantauan yang mencakup penyusunan strengthened its control and oversight mechanisms. These
kebijakan dan pedoman internal, integrasi isu keberlanjutan measures include the development of internal policies and
ke dalam manajemen risiko dan kepatuhan, penetapan guidelines, the integration of sustainability considerations
indikator kinerja keberlanjutan pada tingkat perusahaan dan into risk management and compliance frameworks, the
unit kerja terkait, serta penyediaan kanal komunikasi dan establishment of sustainability performance indicators at the
pengaduan bagi pemangku kepentingan. corporate and relevant business unit levels, and the provision
of stakeholder communication and grievance channels.
Mekanisme Nominasi, Remunerasi, dan Penilaian
Kinerja Dewan Komisaris dan Direksi [GRI 2-10, 2-18]
Nomination, Remuneration, and Performance Evaluation Mechanisms
for the Board of Commissioners and the Board of Directors
Perusahaan memandang proses nominasi, penetapan The Company regards the nomination process, remuneration
remunerasi, dan penilaian kinerja Dewan Komisaris dan determination, and performance evaluation of the Board
Direksi sebagai bagian penting dari upaya membangun of Commissioners and the Board of Directors as integral to
kepemimpinan yang kuat sekaligus memperkuat penerapan fostering strong leadership and reinforcing effective corporate
tata kelola. Sejak Desember 2020, proses nominasi dan governance. Since December 2020, nomination and
remunerasi dijalankan dengan mengacu pada Pedoman remuneration processes have been conducted in accordance
Komite Nominasi dan Remunerasi, agar setiap pengisian with the Nomination and Remuneration Committee Charter,
jabatan dan penetapan remunerasi tidak hanya memenuhi ensuring that appointments and remuneration structures not
aspek kepatuhan, tetapi juga selaras dengan kebutuhan only comply with regulatory requirements but are also aligned
strategis serta arah transformasi Perusahaan. with the Company’s strategic needs and transformation
agenda.
Komite Nominasi dan Remunerasi menjalankan peran The Nomination and Remuneration Committee plays a
penting dalam menilai calon pemimpin Perusahaan, melalui critical role in assessing prospective leaders through a
evaluasi menyeluruh atas kinerja, rekam jejak, dan potensi comprehensive evaluation of performance, track record, and
kandidat, dengan mempertimbangkan keseimbangan antara potential. Such assessments consider a balanced perspective
kompetensi, pengalaman, independensi, keberagaman, encompassing competencies, experience, independence,
serta kebutuhan Perusahaan, termasuk aspek keberlanjutan. diversity, and the Company’s evolving needs, including
[GRI 2-10] sustainability aspects.
Dalam konteks nominasi Direksi, Perusahaan secara In the nomination of members of the Board of Directors,
strategis memprioritaskan pengembangan dan pemanfaatan the Company strategically prioritizes the development
talenta dari internal Grup Astra sebagai bagian dari and utilization of talent from within the Astra Group as
upaya membangun kesinambungan kepemimpinan dan part of its succession planning efforts and to strengthen a
memperkuat budaya kinerja. Dengan tetap mengedepankan performance-driven culture. While prioritizing the principles
prinsip meritokrasi dan kesesuaian kompetensi, Komite of meritocracy and competency alignment, the Nomination
Nominasi dan Remunerasi menyampaikan rekomendasi calon and Remuneration Committee submits its recommendations
kepada Dewan Komisaris untuk mendapatkan persetujuan, to the Board of Commissioners for approval prior to being
sebelum diajukan kepada RUPS sebagai pemegang proposed to the GMS, which holds the ultimate authority.
kewenangan tertinggi. Melalui mekanisme ini, Perusahaan Through this mechanism, the Company ensures that its
memastikan bahwa kepemimpinan yang terbentuk tidak leadership structure is not only governance-compliant but
hanya kuat secara tata kelola, tetapi juga siap mengarahkan also well-positioned to steer sustainable growth and long-
pertumbuhan dan keberlanjutan Perusahaan dalam jangka term value creation.
panjang.
62 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 63
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Sustainability Governance and Oversight
Dalam kerangka memperkuat keselarasan antara strategi, In the process of strengthening alignment between strategy,
kinerja, dan akuntabilitas kepemimpinan, Perusahaan performance, and leadership accountability, the Company
memahami pentingnya kebijakan remunerasi sebagai salah recognizes the importance of a remuneration policy as a
satu instrumen tata kelola. Kebijakan remunerasi tersebut key governance instrument. The remuneration policy is
dirancang berdasarkan prinsip pay for performance, yaitu designed based on the principle of pay for performance,
struktur gaji, tunjangan, dan insentif dikaitkan dengan whereby salary structures, allowances, and incentives
pencapaian target kinerja yang terukur, termasuk pencapaian are directly linked to the achievement of measurable
agenda strategis dan kinerja keberlanjutan. Dalam performance targets, including the attainment of strategic
prosesnya, Komite Nominasi dan Remunerasi berperan objectives and sustainability performance. In this process,
menelaah kesesuaian struktur remunerasi dengan kinerja, the Nomination and Remuneration Committee reviews the
praktik terbaik, serta ketentuan yang berlaku, sebelum alignment of the remuneration structure with performance
menyampaikan rekomendasinya kepada Dewan Komisaris outcomes, prevailing best practices, and applicable
dan selanjutnya diajukan untuk memperoleh persetujuan regulations prior to submitting its recommendations to the
RUPS. Dengan pendekatan ini, sistem remunerasi tidak Board of Commissioners and subsequently to the GMS for
hanya berfungsi sebagai mekanisme kompensasi, tetapi juga approval. Through this approach, the remuneration system
sebagai alat untuk memperkuat disiplin eksekusi strategi, functions not merely as a compensation mechanism, but
meningkatkan akuntabilitas, dan mendorong kepemimpinan also as a strategic tool to reinforce disciplined execution,
dalam mewujudkan pertumbuhan yang sehat dan enhance accountability, and promote leadership in delivering
berkelanjutan. Informasi lebih rinci mengenai struktur dan sound and sustainable growth. Further details regarding
besaran remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi disajikan the structure and amount of remuneration for the Board of
dalam Laporan Tahunan PT Astra Sedaya Finance Tahun Commissioners and the Board of Directors are disclosed in
Buku 2025 pada bagian Tata Kelola. [GRI 2-19, 2-20, 2-21] the 2025 Annual Report of PT Astra Sedaya Finance under
the Corporate Governance section.
Mekanisme penilaian kinerja Dewan Komisaris dan Direksi The performance evaluation mechanism for the Board of
dilakukan secara terintegrasi dan berkesinambungan, Commissioners and the Board of Directors is conducted
dengan mengacu pada ketentuan Otoritas Jasa Keuangan, in an integrated and continuous manner, in reference to
khususnya POJK No. 33/POJK.04/2014 tentang Direksi dan Financial Services Authority Regulation (POJK) No. 33/
Dewan Komisaris Emiten atau Perusahaan Publik, sebagai POJK.04/2014 concerning the Board of Directors and the
landasan untuk memastikan proses penilaian yang objektif, Board of Commissioners of Issuers or Public Companies. This
terukur, dan akuntabel. Penilaian kinerja tidak hanya menilai framework ensures that the evaluation process is objective,
capaian hasil kerja, tetapi juga mengevaluasi kompetensi, measurable, and accountable. Performance assessments
kualitas kepemimpinan, serta kontribusi strategis masing- encompass not only the achievement of work results, but also
masing anggota Dewan Komisaris dan Direksi dalam evaluate competencies, leadership quality, and the strategic
mendukung pencapaian tujuan jangka pendek dan jangka contributions of each member of the Board of Commissioners
panjang Perusahaan. Proses ini dikoordinasikan oleh Komite and the Board of Directors in supporting the Company’s short-
Nominasi dan Remunerasi yang berperan dalam menyusun term and long-term objectives. The process is coordinated
kriteria dan metodologi penilaian, termasuk penetapan Key by the Nomination and Remuneration Committee, which
Performance Indicators (KPI), serta melakukan evaluasi formulates the assessment criteria and methodology,
secara komprehensif dan menyampaikan rekomendasi including the establishment of Key Performance Indicators
perbaikan dan pengembangan kepada Dewan Komisaris. (KPIs), conducts comprehensive evaluations, and provides
[GRI 2-18] recommendations for improvement and development to the
Board of Commissioners.
Hasil penilaian kinerja tersebut selain digunakan sebagai The results of the performance evaluation serve not only
dasar dalam penetapan kebijakan remunerasi berbasis as the basis for performance-based remuneration policies,
kinerja, dan juga menjadi salah satu masukan utama dalam but also as a primary input in succession planning and
penyusunan succession planning dan pengembangan leadership development initiatives. Through this approach,
kepemimpinan Perusahaan. Dengan pendekatan ini, the performance evaluation mechanism strengthens the
mekanisme penilaian kinerja tidak hanya memperkuat effectiveness of oversight functions and the quality of
efektivitas fungsi pengawasan dan kualitas pengambilan decision-making at the leadership level, while ensuring
keputusan di tingkat pimpinan, tetapi juga memastikan leadership continuity and the creation of long-term,
kesinambungan kepemimpinan dan penciptaan nilai jangka sustainability-oriented value for ACC.
panjang yang berorientasi pada keberlanjutan bagi ACC.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 63
Page 64
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Sustainability Governance and Oversight
Pengembangan Kompetensi Keberlanjutan
Dewan Komisaris dan Direksi [OJK E.2][GRI 2-17]
Sustainability Competency Development for the Board
of Commissioners and the Board of Directors
Keberhasilan Perusahaan dalam menjaga kinerja sekaligus The Company’s success in sustaining performance while
memastikan keberlanjutan jangka panjang sangat bergantung ensuring long-term business continuity is highly dependent
pada kualitas kepemimpinan Dewan Komisaris dan Direksi. on the quality of leadership exercised by the Board of
Karena itu, ACC secara konsisten membangun mekanisme Commissioners and the Board of Directors. Accordingly,
pengembangan kompetensi yang terstruktur (termasuk ACC consistently implements a structured competency
kompetensi keberlanjutan), untuk penguatan peran dan development mechanism (including sustainability-related
tanggung jawab di setiap level kepemimpinan. Melalui upaya competencies) to strengthen the roles and responsibilities at
tersebut, Dewan Komisaris dan Direksi diharapkan semakin each level of leadership. Through these initiatives, the Board
siap untuk mengarahkan dan memimpin Perusahaan dalam of Commissioners and the Board of Directors are expected
mencapai tujuan jangka panjang, sekaligus menjawab to be better equipped to guide and lead the Company
berbagai tantangan strategis yang terus berkembang. in achieving its long-term objectives, while effectively
responding to evolving strategic challenges.
Pada tahun 2025, pengembangan kompetensi keberlanjutan In 2025, sustainability competency development for members
bagi anggota Dewan Komisaris dan Direksi dilakukan of the Board of Commissioners and the Board of Directors
melalui serangkaian pelatihan, konferensi, serta seminar was conducted through a series of training programs,
dan webinar. Daftar lengkap pelatihan/konferensi/seminar/ conferences, seminars, and webinars. The complete list of
webinar tersebut yang terkait dengan tema keberlanjutan training, conferences, seminars, and webinars related to
adalah sebagai berikut: sustainability themes is presented as follows:
Nama Pelatihan/Workshop/ Waktu dan
Nama dan Jabatan Jabatan Konferensi/Seminar Penyelenggara Tempat
Name and Position Position Name of Training/Workshop/Conference/ Organizer Date and
Seminar Venue
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Presiden Seminar APPI "Seminar Nasional Will
Komisaris Trade War Create Financial Turmoil?“ 6 Mei 2025
Rudy APPI
President AAPI Seminar “National Seminar Will Trade May 6, 2025
Commissioner War Create Financial Turmoil?”
Seminar APPI "Seminar Nasional Will
6 Mei 2025
Komisaris Trade War Create Financial Turmoil?“
Gidion Hasan APPI May 6, 2025
Commissioner AAPI Seminar “National Seminar Will Trade
War Create Financial Turmoil?”
Komisaris Seminar APPI "Seminar Nasional Will
6 Mei 2025
Independen Trade War Create Financial Turmoil?“
Aridono Sukmanto APPI May 6, 2025
Independent AAPI Seminar “National Seminar Will Trade
Commissioner War Create Financial Turmoil?”
Komisaris Seminar APPI "Seminar Nasional Will
6 Mei 2025
Independen Trade War Create Financial Turmoil?“
Leonard W. S. Siregar APPI May 6, 2025
Independent AAPI Seminar “National Seminar Will Trade
Commissioner War Create Financial Turmoil?”
Dewan Direksi
Board of Directors
Webinar OJK Institute "Outlook Ekonomi 20 Februari
dan Keuangan di Tahun 2025" 2025
OJK
Presiden OJK Institute Webinar “Economic and February 20,
Direktur Financial Outlook in 2025” 2025
Hendry Christian W
President Seminar APPI "Seminar Nasional Will
6 Mei 2025
Director Trade War Create Financial Turmoil?“
APPI May 6, 2025
AAPI Seminar “National Seminar Will Trade
War Create Financial Turmoil?”
64 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 65
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Sustainability Governance and Oversight
Nama Pelatihan/Workshop/ Waktu dan
Nama dan Jabatan Jabatan Konferensi/Seminar Penyelenggara Tempat
Name and Position Position Name of Training/Workshop/Conference/ Organizer Date and
Seminar Venue
Seminar APPI "Seminar Nasional Will
6 Mei 2025
Trade War Create Financial Turmoil?“
APPI May 6, 2025
AAPI Seminar “National Seminar Will Trade
Direktur War Create Financial Turmoil?”
Tan Chian Hok
Director Seminar OJK "Customer Experience:
22 Mei 2025
Strategies for Success in Digital Era"
OJK May 22, 2025
OJK Seminar “"Customer Experience:
Strategies for Success in Digital Era"
Webinar OJK Institute "Outlook Ekonomi 20 Februari
dan Keuangan di Tahun 2025" 2025
OJK
OJK Institute Webinar “Economic and February 20,
Direktur Financial Outlook in 2025” 2025
Dharmawan Phie
Director Seminar APPI "Seminar Nasional Will
6 Mei 2025
Trade War Create Financial Turmoil?“
APPI May 6, 2025
AAPI Seminar “National Seminar Will Trade
War Create Financial Turmoil?”
Seminar APPI "Seminar Nasional Will
6 Mei 2025
Trade War Create Financial Turmoil?“
APPI May 6, 2025
AAPI Seminar “National Seminar Will Trade
Direktur War Create Financial Turmoil?”
Devy Santoso Jayadi
Director Seminar OJK "Customer Experience:
22 Mei 2025
Strategies for Success in Digital Era"
OJK May 22, 2025
OJK Seminar “"Customer Experience:
Strategies for Success in Digital Era"
Seminar APPI "Seminar Nasional Will
6 Mei 2025
Trade War Create Financial Turmoil?“
APPI May 6, 2025
AAPI Seminar “National Seminar Will Trade
Direktur War Create Financial Turmoil?”
Selly Meilania
Director Seminar OJK "Customer Experience:
Strategies for Success in Digital Era" 22 Mei 2025
OJK
OJK Seminar “"Customer Experience: May 22, 2025
Strategies for Success in Digital Era"
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 65
Page 66
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Sustainability Governance and Oversight
Integrasi Keberlanjutan dalam
Manajemen Risiko dan Kepatuhan [OJK E.3] [GRI 2-24, 2-25]
Integration of Sustainability into Risk Management and Compliance
Industri pembiayaan bergerak dalam lingkungan yang penuh The financing industry operates within a highly dynamic
dinamika dan ketidakpastian. Bagi ACC, manajemen risiko and uncertain environment. For ACC, risk management is
bukan sekadar fungsi pengendalian, melainkan bagian yang not merely a control function, but an integral component of
tak terpisahkan dari proses pengambilan keputusan dan corporate decision-making and strategic formulation. In line
perumusan strategi Perusahaan. Sejalan dengan komitmen with its sustainability commitment, ACC consistently integrates
terhadap keberlanjutan, ACC juga secara konsisten Environmental, Social, and Governance (ESG) aspects into its
mengintegrasikan aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola risk management framework. Various forms of risk, ranging
ke dalam kerangka manajemen risikonya. Berbagai jenis from credit, liquidity, and operational risks to sustainability-
risiko dari risiko kredit, likuiditas, dan operasional hingga related risks, are inherently embedded in business activities
risiko keberlanjutan secara alami melekat pada aktivitas and may impact performance and the achievement of
usaha dan berpotensi memengaruhi kinerja serta pencapaian long-term objectives. Accordingly, all business policies and
tujuan jangka panjang. Oleh karena itu, setiap kebijakan dan strategies are formulated with due consideration of the
strategi bisnis dirancang dengan mempertimbangkan profil Company’s risk profile, while also assessing their economic,
risiko Perusahaan, sekaligus memperhitungkan dampaknya social, and environmental implications.
terhadap aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan.
Untuk memastikan pengelolaan risiko berjalan secara To ensure consistent and effective risk management, ACC
konsisten dan efektif, ACC telah membangun kerangka has established a structured framework of policies and
kebijakan dan prosedur yang terstruktur, mencakup proses procedures encompassing risk identification, measurement,
identifikasi, pengukuran, pemantauan, dan pengendalian monitoring, and control, including risks related to sustainability
risiko, termasuk risiko-risiko yang berkaitan dengan isu issues such as climate change. Identified risks are evaluated
keberlanjutan seperti perubahan iklim. Seluruh risiko yang periodically, and appropriate mitigation measures are
teridentifikasi dievaluasi secara berkala, dan langkah-langkah implemented to minimize potential adverse impacts on
mitigasi yang tepat ditetapkan guna meminimalkan potensi operations and business continuity. This process is supported
dampak negatif terhadap operasional dan keberlangsungan by continuous monitoring and regular reviews to ensure that
usaha. Proses ini didukung oleh pemantauan yang risk management strategies remain aligned with evolving
berkesinambungan serta peninjauan rutin, sehingga strategi business conditions.
pengelolaan risiko tetap relevan dengan perkembangan
lingkungan usaha.
Secara organisasi, pengelolaan risiko keberlanjutan berada Organizationally, sustainability risk management falls under
di bawah tanggung jawab Divisi Risiko dan berada dalam the responsibility of the Risk Division and is overseen by the
pengawasan Komite Manajemen Risiko di bawah Dewan Risk Management Committee under the supervision of the
Komisaris. Komite ini berperan memberikan arahan strategis Board of Commissioners. The Committee provides strategic
sekaligus menilai kecukupan langkah-langkah mitigasi direction and assesses the adequacy of mitigation measures
yang dirancang dan dijalankan. Dalam pelaksanaannya, designed and implemented. In executing its mandate, the
Divisi Risiko melakukan analisis menyeluruh atas berbagai Risk Division conducts comprehensive analyses of potential
potensi risiko, baik yang bersumber dari faktor internal risks arising from both internal and external factors, explicitly
maupun eksternal, dengan secara eksplisit memasukkan incorporating Environmental, Social, and Governance (ESG)
pertimbangan lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) dalam considerations into the risk mapping process. Identified
proses pemetaan risiko. Risiko-risiko tersebut kemudian risks are assessed based on their likelihood and potential
dipetakan berdasarkan tingkat kemungkinan terjadinya impact, enabling the prioritization of appropriate control
dan besarnya dampak yang ditimbulkan, sehingga prioritas measures. The Risk Division also collaborates closely with
pengendalian dapat ditetapkan secara lebih tepat. Divisi Risiko relevant business units to ensure consistent implementation
juga bekerja sama erat dengan unit-unit kerja terkait untuk of risk management policies and procedures across the
memastikan bahwa kebijakan dan prosedur pengelolaan organization. Through this integrated approach, ACC seeks
risiko diterapkan secara konsisten di seluruh lini organisasi. to enhance corporate resilience, minimize potential losses,
Melalui pendekatan yang terintegrasi ini, ACC berupaya and safeguard the continuity of strategic objectives amid
memperkuat ketahanan Perusahaan, meminimalkan potensi various uncertainties.
kerugian, serta menjaga kesinambungan pencapaian tujuan
strategis di tengah berbagai kondisi ketidakpastian.
66 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 67
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Sustainability Governance and Oversight
Selama tahun 2025, Perusahaan telah mengidentifikasi Throughout 2025, the Company identified several
sejumlah risiko keberlanjutan yang berkaitan dengan sustainability-related risks associated with climate change,
perubahan iklim beserta langkah-langkah mitigasi yang along with the mitigation measures implemented, as
diterapkan, sebagaimana disajikan dalam tabel berikut: presented in the following table:
Jenis Risiko Pengendalian (Mitigasi Risiko)
No
Risk Type Controlling (Risk Mitigation)
• Melakukan stress testing terhadap implementasi strategi dalam rangka
mengidentifikasi setiap peristiwa atau perubahan lingkungan bisnis yang dapat
berdampak negatif terhadap pemenuhan asumsi awal dari rencana strategi dan
mengukur potensi dampak negatif peristiwa dimaksud terhadap kinerja bisnis
Perusahaan, baik secara keuangan maupun non-keuangan.
• Perusahaan melalui direksi melakukan pemantauan terhadap Risiko Strategis
secara internal dan eksternal, misalnya kelemahan dan kekuatan Perusahaan
dan perkembangan faktor atau kondisi eksternal yang secara langsung atau tidak
Risiko Strategis langsung mempengaruhi kegiatan usaha Perusahaan.
1
Strategic Risk • The Company conducts stress testing on the implementation of its strategies in
order to identify events or changes in the business environment that may negatively
affect the underlying assumptions of its strategic plans. This process also measures
the potential financial and non-financial impacts of such events on the Company’s
business performance.
• Through the Board of Directors, the Company continuously monitors Strategic Risk
from both internal and external perspectives. This includes evaluating the Company’s
strengths and weaknesses, as well as observing developments in external factors or
conditions that may directly or indirectly influence business activities.
• Penerapan prinsip independensi dalam pelaksanaan dan pengelolaan fungsi
Perusahaan sesuai SOP tata kelola, termasuk dalam kerangka tata kelola terintegrasi.
• Perusahaan memiliki prosedur peringatan dini untuk menangani perubahan tiba-tiba
dalam sistem teknologi informasi yang berdampak meningkatkan kemungkinan
terjadinya Risiko Operasional.
• Pengelolaan Risiko Operasional yang bersumber dari SDM melalui kebijakan tentang
rekrutmen dan penempatan sesuai dengan kebutuhan organisasi, remunerasi dan
struktur yang kompetitif, pelatihan dan pengembangan, rotasi berkala, kebijakan
perencanaan karir dan suksesi, serta penanganan isu pemutusan hubungan kerja dan
Risiko Operasional serikat kerja.
2 Operational Risk • Implementation of the independence principle in the execution and management
of corporate functions in accordance with established governance SOPs, including
within the integrated governance framework.
• The Company has also established early warning procedures to address sudden
changes in information technology systems that may increase the likelihood of
Operational Risk.
• Operational Risk arising from human resources is managed through comprehensive
HC policies, including competency-based recruitment and placement aligned
with organizational needs, competitive remuneration and structure, training and
development programs, periodic job rotation, career and succession planning
policies, as well as structured management of termination and labor union matters.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 67
Page 68
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Sustainability Governance and Oversight
Jenis Risiko Pengendalian (Mitigasi Risiko)
No
Risk Type Controlling (Risk Mitigation)
• Pengendalian Risiko Operasional yang berasal dari profil konsumen melalui
penerapan Customer Due Diligence (CDD) dan Enhanced Due Diligence (EDD)
secara konsisten, serta penguatan sistem pengendalian intern dan fungsi Fraud Risk
Management (FRM).
• Pengelolaan portofolio secara aktif, penetapan target batasan risiko konsentrasi
antara lain per jenis pihak lawan transaksi (counterparty), sektor ekonomi, atau
per wilayah geografis dalam rencana tahunan Perusahaan, penetapan tingkat
kewenangan dalam proses persetujuan penyaluran pembiayaan, dan analisis
konsentrasi secara berkala paling sedikit 1 (satu) kali dalam 1 (satu) tahun.
• Pemisahan fungsi penyelesaian piutang yang bermasalah dengan fungsi yang
memutuskan penyaluran pembiayaan. Setiap strategi dan hasil penanganan
pembiayaan bermasalah ditatausahakan yang selanjutnya digunakan sebagai
masukan (input) untuk kepentingan fungsi yang berfungsi menyalurkan atau
merestrukturisasi pembiayaan.
• Perusahaan melakukan pemantauan terhadap Risiko Kredit dengan mengidentifikasi
piutang pembiayaan bermasalah ataupun transaksi lainnya untuk menjamin bahwa
piutang pembiayaan yang bermasalah tersebut mendapat perhatian yang lebih,
Risiko Kredit
termasuk tindakan penyelamatan serta pembentukan cadangan yang cukup.
(Pembiayaan)
3 • Operational Risk arising from customer profiles is controlled through the consistent
Credit Risk (Financing)
implementation of Customer Due Diligence (CDD) and Enhanced Due Diligence (EDD)
procedures. These measures are supported by strengthened internal control systems
and the enhancement of the Fraud Risk Management (FRM).
• Active management of the financing portfolio by establishing concentration risk
limits within its annual business plan. These limits are set based on counterparty
type, economic sector, and geographic area. In addition, the Company defines
clear authority levels in the financing approval process and conducts periodic
concentration analyses at least once annually to ensure portfolio diversification and
risk mitigation.
• Separation of the function responsible for resolving non-performing receivables
and the function that approves financing disbursement. Strategies and outcomes
related to the handling of non-performing financing are properly documented and
subsequently used as input for functions responsible for financing disbursement or
restructuring decisions.
• The Company continuously monitors Credit Risk by identifying non-performing
financing receivables and other risk exposures to ensure that such accounts
receive heightened attention. This includes implementing recovery measures and
establishing adequate impairment provisions.
Melakukan pemantauan terhadap kepatuhan limit untuk Risiko Pasar secara berkala dan
tindak lanjutnya, antara lain:
• Risk Appetite/threshold menggambarkan perspektif Perusahaan terhadap Risiko
Pasar. Sebagai contoh pernyataan Perusahaan mengenai diversifikasi penempatan
investasi, pendapatan hasil investasi, rasio likuiditas dan perolehan laba. Selain itu,
Risk Appetite/threshold mendukung tercapainya target atau tujuan Perusahaan yang
ditetapkan.
• Risk Tolerance untuk Risiko Pasar menggambarkan upaya Perusahaan dalam
mencapai tujuannya dan sesuai dengan pernyataan Risk Appetite/threshold yang
Risiko Pasar telah ditetapkan seperti persentase portofolio penyertaan langsung, penetapan target
4
Market Risk laba periode yang akan datang, dan target penyaluran pembiayaan.
Periodically monitor compliance with Market Risk limits and follow-up actions, including:
• Risk Appetite/Threshold describes the Company's perspective on Market Risk. For
example, the Company's statement regarding investment diversification, investment
returns, liquidity ratios, and profit generation. Furthermore, Risk Appetite/Threshold
supports the achievement of the Company's established targets or objectives.
• Risk Tolerance for Market Risk describes the Company's efforts to achieve its
objectives and aligns with established Risk Appetite/Threshold statements, such as
the percentage of direct investment in the portfolio, the determination of profit targets
for the upcoming period, and financing disbursement targets.
68 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 69
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Sustainability Governance and Oversight
Jenis Risiko Pengendalian (Mitigasi Risiko)
No
Risk Type Controlling (Risk Mitigation)
• Pengendalian Risiko Likuiditas melalui penilaian kondisi Perusahaan terhadap risiko
permodalan, likuiditas, aset, operasional, dan kinerja Perusahaan.
• Pemantauan Risiko Likuiditas dengan memperhatikan indikator internal seperti
pendanaan Perusahaan dan startegi pertumbuhan aset, serta indikator eksternal
Risiko Likuiditas seperti yang berasal dari pihak ketiga, analisis pasar, maupun peserta pasar.
5
Liquidity Risk • Liquidity Risk is controlled through an assessment of the Company's condition
regarding capital, liquidity, assets, operations, and performance risks.
• Liquidity Risk is monitored by considering internal indicators such as the Company's
funding and asset growth strategy, as well as external indicators such as those from
third parties, market analysis, and market participants.
Perusahaan menggunakan parameter antara lain ketiadaan atau perubahan peraturan
perundang-undangan, kelemahan dalam perikatan atau kerja sama, dan proses
Risiko Hukum penyelesaian sengketa.
6
Legal Risk The Company applies parameters that include the absence of or changes in prevailing
laws and regulations, weaknesses in contractual agreements or cooperation
arrangements, and the legal dispute resolution process.
Perusahaan menggunakan parameter antara lain jenis dan signifikansi pelanggaran
yang dilakukan, frekuensi pelanggaran (termasuk sanksi) atau track record kepatuhan
Perusahaan, pelanggaran terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan atau
Risiko Kepatuhan standar bisnis yang berlaku umum, dan tindak lanjut atas pelanggaran.
7
Compliance Risk The Company uses parameters including the type and significance of violations
committed, the frequency of violations (including sanctions), the Company's compliance
track record, violations of applicable laws and regulations or generally accepted business
standards, and follow-up actions.
Perusahaan menggunakan parameter antara lain pengaruh reputasi pemilik Konglomerasi
Keuangan dan Perusahaan dalam Konglomerasi Keuangan maupun perusahaan terkait,
pelanggaran atau potensi pelanggaran atas etika bisnis, kompleksitas produk dan kerja
sama bisnis, pemberitaan negatif terhadap Konglomerasi Keuangan dan Perusahaan
dalam Konglomerasi Keuangan maupun Perusahaan terkait, dan frekuensi penyampaian
keluhan pelanggan pada Perusahaan dalam Konglomerasi Keuangan.
Risiko Reputasi
8 The Company uses parameters including the impact on the reputation of the owners of
Reputation Risk
the Financial Conglomerate and the Companies within the Financial Conglomerate and
related companies, violations or potential violations of business ethics, the complexity of
products and business partnerships, negative publicity against the Financial Conglomerate
and the Companies within the Financial Conglomerate and related companies, and
the frequency of customer complaints filed with the Companies within the Financial
Conglomerate.
Melakukan pemantauan kualitas penerapan manajemen Risiko, termasuk penilaian Risiko
Inheren dan kecukupan sistem pengendalian, untuk memastikan efektivitas mitigasi Risiko
Risiko Transaksi Intra-
Transaksi Intra-Grup secara berkelanjutan.
Grup
9 Monitor the quality of Risk Management implementation, including the assessment of
Intra-Group
Inherent Risk and the adequacy of control systems, to ensure the ongoing effectiveness of
Transaction Risk
Intra-Group Transaction Risk mitigation.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 69
Page 70
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Sustainability Governance and Oversight
Etika Bisnis dan Anti-Korupsi [GRI 2-15, 2-23, 2-24, 205]
Business Ethics and Anti-Corruption
ACC menempatkan etika bisnis sebagai fondasi utama dalam ACC places business ethics at the core of all operational
seluruh aktivitas operasional dalam rangka membangun activities as part of its commitment to fostering a corporate
budaya kerja yang menjunjung tinggi integritas dan culture grounded in integrity and accountability. The
akuntabilitas. Perusahaan telah menerapkan Kebijakan Kode Company has implemented a Code of Conduct Policy and a
Etik dan Kebijakan Benturan Kepentingan sebagai pedoman Conflict of Interest Policy as behavioral guidelines applicable
perilaku bagi seluruh insan Perusahaan, termasuk Dewan to all Company personnel, including members of the Board
Komisaris dan Direksi. Kedua kebijakan ini dirancang untuk of Commissioners and the Board of Directors. These policies
memastikan bahwa setiap keputusan dan tindakan yang are designed to ensure that all decisions and actions prioritize
diambil selalu mengedepankan kepentingan Perusahaan the best interests of the Company and remain free from
serta bebas dari pengaruh kepentingan pribadi. Kode undue personal influence. The Code of Conduct establishes
Etik menetapkan standar perilaku yang menekankan standards of behavior emphasizing integrity, honesty, and
integritas, kejujuran, dan tanggung jawab kepada seluruh responsibility toward all stakeholders. Meanwhile, the
pemangku kepentingan, sementara Kebijakan Benturan Conflict of Interest Policy provides guidance for identifying,
Kepentingan memberikan panduan dalam mengidentifikasi, disclosing, and managing potential conflicts that may arise
mengungkapkan, dan mengelola potensi konflik kepentingan in the course of business activities. Implementation of
yang mungkin timbul. Penerapan kebijakan tersebut these policies is reinforced through consistent monitoring
diperkuat melalui proses pemantauan dan penegakan yang and enforcement mechanisms. In relation to the Conflict of
konsisten. Terkait dengan penerapan kebijakan benturan Interest Policy, members of the Board of Commissioners and
kepentingan, hal ini juga ditegaskan melalui surat pernyataan the Board of Directors have formally declared that they acted
bahwa Dewan Komisaris dan Direksi telah bertindak secara independently throughout 2025.
independen selama tahun 2025. [GRI 2-15, 2-23, 2-24]
Sebagai bagian dari komitmen untuk menjalankan bisnis As part of its commitment to conducting business responsibly,
secara bertanggung jawab, ACC menegaskan sikap ACC maintains a zero-tolerance stance against corruption
tegasnya terhadap praktik korupsi dan suap melalui and bribery through the implementation of its Anti-Corruption
penerapan Kebijakan Anti Korupsi dan Anti Suap. Kebijakan and Anti-Bribery Policy, established under CEO Decree
ini ditetapkan melalui TAP CEO No. 023/TAP/CEO/ASF/ No. 023/TAP/CEO/ASF/VIII/2025. This policy serves as a
VIII/2025 dan menjadi pedoman bagi seluruh karyawan serta binding guideline for all employees and business partners in
mitra bisnis dalam menjalankan setiap aktivitas operasional conducting operational activities with integrity.
secara berintegritas.
Melalui kebijakan tersebut, setiap individu di lingkungan Under this policy framework, every individual within ACC
ACC tidak hanya diwajibkan untuk menjauhi segala bentuk is required not only to refrain from engaging in any form of
korupsi dan suap, tetapi juga menjunjung tinggi standar corruption or bribery, but also to uphold high ethical standards
etika yang tinggi serta berani melaporkan setiap dugaan and report any suspected violations. Through this approach,
pelanggaran yang diketahui. Dengan cara ini, ACC terus ACC continues to strengthen a corporate culture founded on
membangun budaya perusahaan yang berlandaskan honesty, transparency, and fairness as essential pillars for
kejujuran, transparansi, dan keadilan sebagai fondasi utama maintaining stakeholder trust.
dalam menjaga kepercayaan para pemangku kepentingan.
[GRI 205-1]
ACC secara rutin melakukan sosialisasi terkait Kebijakan ACC regularly disseminates information regarding the
Kode Etik dan Kebijakan Benturan Kepentingan tersebut Code of Conduct Policy and the Conflict of Interest Policy
kepada seluruh insan perusahaan, melalui email blast dan to all employees through email communications and other
media internal lainnya. Penekanan pada saat sosialisasi internal media. These initiatives emphasize the importance
adalah pentingnya mengenali potensi benturan kepentingan of identifying potential conflicts of interest and maintaining
serta menjaga integritas dalam setiap tindakan. Upaya yang integrity in every action. Such continuous efforts aim to
berkelanjutan ini bertujuan membangun lingkungan kerja cultivate an ethical, professional, and conflict-free working
yang etis, profesional, dan bebas dari konflik kepentingan. environment.
Penerapan kebijakan anti korupsi dan anti suap di ACC juga The implementation of the anti-corruption and anti-bribery
diperkuat melalui program sosialisasi dan pelatihan yang policy is further reinforced through periodic socialization
diselenggarakan secara berkala. Program ini dirancang programs and training sessions. These programs are
untuk tidak sekadar menyampaikan aturan, tetapi juga designed not only to communicate regulatory requirements,
70 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 71
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Sustainability Governance and Oversight
menumbuhkan kesadaran dan pemahaman karyawan but also to enhance employee awareness and understanding
mengenai risiko korupsi dan suap dalam praktik sehari- of corruption and bribery risks in daily business practices,
hari, termasuk bagaimana mengenali tanda-tanda awal including recognizing early warning signs and understanding
pelanggaran serta memahami mekanisme pelaporan yang appropriate reporting mechanisms.
harus ditempuh.
Agar lebih membumi dan mudah dipahami, materi pelatihan To ensure practical relevance and accessibility, training
dilengkapi dengan studi kasus dan simulasi, sehingga materials incorporate case studies and simulations, enabling
karyawan dapat lebih siap menghadapi berbagai situasi employees to better navigate real-life scenarios that may arise
yang mungkin mereka jumpai dalam aktivitas kerja. Melalui in the course of their duties. Through this comprehensive
pendekatan ini, ACC terus menumbuhkan dan memperkuat approach, ACC continues to strengthen a corporate culture
budaya perusahaan yang menjunjung tinggi etika dan that upholds ethics and transparency.
transparansi.
Berikut adalah kegiatan sosialisasi dan pelatihan terkait etika The following outlines the socialization and training activities
bisnis dan anti korupsi yang dilakukan selama tahun 2025: related to business ethics and anti-corruption conducted
[GRI 205-2] during 2025:
Materi Sosialisasi Media Sosialisasi Tanggal Peserta
No.
Socialization Material Socialization Media Date Member
Pekan Integritas 2025 Luar jaringan bagi kantor pusat dan dalam 24 November – 1 Sekitar 2.000
“A Living Integrity” jaringan melalui Zoom bagi kantor cabang Desember 2025 orang karyawan
1
Integrity Week 2025 “A Offline for Head Office employees and online November 24, - Approximately
Living Integrity” via Zoom for branch offices. December 1, 2025 2,000 employees
Pelatihan karyawan baru sesuai fungsi, dan Sesuai jadwal dari Total sekitar 1.491
Anti-Fraud terhadap calon leader Human Capital orang karyawan
2
Management System New Employees training according to its Following Schedule Approximately 1,491
functions and toward future leaders from Human Capital employees
Seluruh karyawan
Sosialisasi Anti-Fraud Melalui e-mail blast ke seluruh karyawan Satu kali setiap bulan melalui e-mail
3
Anti-Fraud Outreach Through e-mail blast to all employees Once a month All employees
though e-mail
Laporan pelanggaran kode etik maupun pelanggaran Reports of alleged violations of the Code of Conduct or
kebijakan anti korupsi dan anti suap setelah melalui breaches of the Anti-Corruption and Anti-Bribery Policy,
rapat komite sesuai jenis pelanggaran (etik, kecurangan, following review by the relevant committee based on the
termasuk korupsi dan suap) dilaporkan kepada Manajemen nature of the violation (ethical violations, fraud, including
perusahaan, termasuk Direksi. [GRI 2-16] corruption and bribery), are formally reported to Company
Management, including the Board of Directors.
Sepanjang tahun 2025, terdapat 15 laporan dugaan Throughout 2025, the Company received 15 reports of
pelanggaran kode etik yang seluruhnya telah ditelaah oleh alleged violations of the Code of Conduct. All cases were
Komite Etik Perusahaan, diputuskan, dan ditindaklanjuti reviewed by the Corporate Ethics Committee, resolved, and
sesuai ketentuan yang berlaku, serta tidak ditemukan adanya followed up in accordance with applicable provisions, with no
unsur benturan kepentingan. conflicts of interest identified.
Terkait dengan kebijakan anti korupsi dan anti suap, sepanjang With respect to the anti-corruption and anti-bribery policy,
2025 tercatat 11 laporan yang diterima oleh Perusahaan a total of 11 reports were received during 2025 relating to
terkait anti korupsi atau anti suap, untuk seluruhnya sudah alleged corruption or bribery. All cases were duly investigated
ditindaklanjuti oleh Perseroan dan sudah diselesaikan dengan and resolved by the Company, resulting in appropriate actions
hasil adanya tindakan kepada pelaku yang terlibat. Capaian taken against the individuals involved. This achievement
ini merupakan hasil dari konsistensi dalam membangun reflects the Company’s consistent efforts to cultivate a clean
budaya kerja yang bersih dan berintegritas, serta komitmen and integrity-driven corporate culture, as well as its ongoing
berkelanjutan untuk menjauhkan seluruh insan Perusahaan commitment to preventing the Company personnel from
dari praktik kolusi, korupsi, dan nepotisme. [GRI 205-3] collusion, corruption, and nepotism.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 71
Page 72
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Sustainability Governance and Oversight
Implementasi Keuangan Berkelanjutan
dan Aspek Kepatuhan [OJK E.5] [GRI 2-27]
Implementation of Sustainable Finance and Compliance Aspects
Dalam pelaksanaan keuangan berkelanjutan, Perusahaan In implementing sustainable finance, the Company
secara konsisten memastikan bahwa seluruh kegiatan usaha consistently ensures that all business activities are conducted
dijalankan selaras dengan ketentuan peraturan perundang- in compliance with prevailing laws and regulations, as well
undangan serta prinsip kehati-hatian dan tanggung jawab as in adherence to prudential principles and environmental
lingkungan. Sepanjang tahun 2025, implementasi prinsip responsibility. Throughout 2025, the implementation of
keuangan berkelanjutan dapat dijalankan secara efektif sustainable finance principles was carried out effectively
tanpa menghadapi kendala yang material, baik dari aspek without encountering any material legal or non-legal issues.
hukum maupun non-hukum. Hal ini tercermin dari tidak This is evidenced by the absence of administrative sanctions,
adanya sanksi administratif, denda, maupun teguran dari fines, or formal reprimands from regulatory authorities,
otoritas berwenang, yang menunjukkan tingkat kepatuhan demonstrating the Company’s high level of compliance with
Perusahaan yang tinggi terhadap seluruh regulasi yang all applicable regulatory requirements.
berlaku. [GRI 2-27]
Pendekatan yang mengedepankan kepatuhan serta The Company’s compliance-oriented approach and
penerapan prinsip keuangan berkelanjutan secara consistent application of sustainable finance principles
konsisten menjadi landasan bagi Perusahaan dalam serve as a foundation for maintaining a balanced alignment
menjaga keseimbangan antara pencapaian kinerja bisnis between business performance and responsibility toward
dan tanggung jawab terhadap lingkungan dan masyarakat. the environment and communities. Through this disciplined
Dengan pendekatan ini, Perusahaan dapat menjalankan approach, the Company is able to conduct its operations
operasional secara efisien dan bertanggung jawab, sekaligus efficiently and responsibly, strengthen stakeholder trust, and
memperkuat kepercayaan para pemangku kepentingan serta ensure long-term business sustainability.
memastikan keberlanjutan usaha di masa depan.
Sistem Pelaporan Pelanggaran
(Whistleblowing System)[GRI 2-25, 2-26]
Whistleblowing System
Merupakan komitmen ACC untuk menegakkan integritas dan ACC is committed to upholding integrity and fostering a
membangun budaya kepatuhan. ACC telah menyediakan culture of compliance across the organization. ACC has
mekanisme Sistem Pelaporan Pelanggaran (Whistleblowing established a Whistleblowing System as a reliable, secure,
System) sebagai sarana pelaporan yang andal, aman, dan and accessible reporting mechanism available to employees
dapat diakses, baik oleh karyawan maupun pihak eksternal. and external parties. This reporting channel is accessible
Sarana pengaduan ini tersedia melalui platform ACC Whistle through the ACC Whistle platform at https://accwhistle.
di laman https://accwhistle.acc.co.id/ dan dirancang untuk acc.co.id/ and is designed to promote transparency and
mendorong keterbukaan serta memperkuat akuntabilitas di strengthen accountability throughout the organization.
seluruh lini organisasi.
Melalui sistem ini, setiap indikasi pelanggaran – baik yang Through this system, any indication of misconduct including
berkaitan dengan korupsi, kolusi, nepotisme, maupun perilaku corruption, collusion, nepotism, fraud, or other unethical
tidak etis lainnya – dapat disampaikan dan ditangani secara behavior may be reported and addressed in a timely manner.
tepat waktu. Selain berfungsi sebagai sarana deteksi dini, Beyond serving as an early detection mechanism, the
Whistleblowing System juga menjadi instrumen pencegahan Whistleblowing System functions as a preventive instrument
yang penting untuk melindungi reputasi Perusahaan serta to safeguard the Company’s reputation and protect
kepentingan para pemangku kepentingan. stakeholder interests.
Setiap laporan yang masuk diproses sesuai dengan All reports received are processed in accordance with
kebijakan internal yang berlaku dan mengikuti alur applicable internal policies and follow a clearly defined
penanganan yang jelas. Laporan tersebut diteruskan handling procedure. Reports are forwarded to relevant
kepada unit-unit terkait, termasuk fungsi fraud, fungsi risk functions, including the Fraud function, Risk Management
management, fungsi kepatuhan, fungsi human capital, dan function, Compliance function, Human Capital function, and
fungsi corporate communication, untuk ditindaklanjuti secara Corporate Communication function, to ensure objective and
72 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 73
Tata Kelola dan Pengawasan Keberlanjutan
Sustainability Governance and Oversight
objektif dan profesional. Proses penelaahan dan investigasi professional follow-up. The review and investigation process
dilakukan oleh tim yang kompeten dan independen, dengan is conducted by competent and independent personnel,
menjunjung tinggi prinsip keadilan dan kerahasiaan, tanpa upholding principles of fairness and confidentiality, regardless
memandang jabatan atau posisi pihak yang dilaporkan. of the position or level of the reported party. Where sufficient
Apabila ditemukan bukti yang memadai, Perusahaan akan evidence is established, the Company will take appropriate
mengambil langkah penanganan sesuai dengan ketentuan actions in accordance with internal regulations and prevailing
internal serta peraturan perundang-undangan yang berlaku. laws and regulations.
ACC juga berkomitmen memberikan perlindungan bagi ACC is also committed to providing protection to
pelapor dari segala bentuk pembalasan atau tindakan yang whistleblowers against any form of retaliation or adverse
merugikan, sebagai bagian dari upaya menjaga kepercayaan action, as part of maintaining trust in the effectiveness of this
terhadap efektivitas mekanisme ini. Sepanjang tahun 2025, mechanism. Throughout 2025, the Company received 25
Perusahaan menerima sebanyak 25 laporan yang berasal dari reports from employees and external parties. These reports
karyawan maupun pihak eksternal. Secara umum, laporan generally relate to employee grievances, indications of fraud,
tersebut mencakup keluhan karyawan, indikasi fraud, dan and ethical violations. Of these, all reports were followed up
pelanggaran etika. Dari jumlah tersebut, seluruh laporan telah through investigative procedures, resulting in the imposition
ditindaklanjuti melalui proses investigasi, ditetapkan sanksi of sanctions where applicable and the implementation of
terhadap pihak terkait, serta dilakukan langkah-langkah corrective measures to prevent recurrence.
perbaikan untuk mencegah terulangnya kejadian serupa.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 73
Page 74
74 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 75
07 Menciptakan Nilai Berkelanjutan Melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 75
Page 76
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
PT Astra Sedaya Finance berkomitmen menjalankan kegiatan PT Astra Sedaya Finance is committed to conducting
usaha yang tidak hanya berfokus pada pencapaian kinerja its business activities not only with a focus on achieving
keuangan, tetapi juga memperhatikan dampak lingkungan financial performance, but also by giving due consideration
serta kontribusi sosial yang dihasilkan. Melalui pengelolaan to environmental impacts and the social contributions
bisnis yang bertanggung jawab, integrasi prinsip keberlanjutan generated. Through responsible business management,
dalam proses pengambilan keputusan, serta penerapan tata integrating sustainability principles into decision-making
kelola yang baik, Perseroan berupaya menyeimbangkan processes, and implementing good corporate governance,
kepentingan ekonomi dengan upaya pelestarian lingkungan the Company strives to balance economic interests with
dan pemberdayaan masyarakat. Pendekatan ini menjadi environmental conservation and community empowerment.
landasan bagi ACC dalam menciptakan nilai jangka panjang This approach serves as the foundation for ACC in creating
yang berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan, sustainable long-term value for all stakeholders, in line
sejalan dengan strategi perusahaan dan arah pembangunan with the Company’s strategy and the direction of national
berkelanjutan nasional. sustainable development.
Produk dan Layanan Keuangan Berkelanjutan
Sustainable Financial Products and Services
ACC mengarahkan pengembangan produk keuangan dengan ACC directs the development of its financial products toward
pendekatan yang semakin komprehensif dan bertanggung a more inclusive and responsible approach, in line with
jawab, sejalan dengan strategi pertumbuhan jangka panjang the Company’s long-term growth strategy. This initiative is
Perusahaan. Inisiatif ini diwujudkan melalui penyediaan solusi realized through the provision of financing solutions that
pembiayaan yang mendukung aktivitas ekonomi produktif, support productive economic activities, expanded access to
peningkatan akses pembiayaan bagi masyarakat, serta financing for the community, and the application of prudential
penerapan prinsip kehati-hatian dalam pengelolaan risiko principles in managing environmental and social risks.
lingkungan dan sosial. Perusahaan menerapkan penilaian The Company conducts comprehensive risk assessments
risiko yang komprehensif dengan mempertimbangkan aspek that consider financial factors as well as potential social
finansial serta potensi dampak sosial dan lingkungan, guna and environmental impacts to ensure that each financing
memastikan bahwa setiap keputusan pembiayaan selaras decision aligns with sustainable development objectives,
dengan tujuan pembangunan berkelanjutan, memitigasi risiko mitigates long-term risks, and creates sustainable value for
jangka panjang, dan menciptakan nilai yang berkelanjutan all stakeholders.
bagi seluruh pemangku kepentingan.
ACC secara konsisten mengembangkan produk dan layanan ACC consistently develops sustainable financial products and
keuangan berkelanjutan sebagai bagian dari komitmen services as part of its commitment to supporting the transition
dalam mendukung transisi menuju pola konsumsi dan toward more environmentally friendly consumption and
mobilitas yang lebih ramah lingkungan. Upaya ini diwujudkan mobility patterns. These efforts are carried out through the
melalui pengembangan solusi pembiayaan yang mendorong development of financing solutions that encourage shifts in
pergeseran perilaku masyarakat ke arah pilihan yang lebih public behavior toward more sustainable choices, including
berkelanjutan, salah satunya melalui penyediaan pembiayaan low-emission vehicle financing for electric cars and electric
kendaraan rendah emisi, termasuk mobil dan sepeda motorcycles. This initiative is designed to expand public
motor listrik. Inisiatif ini dirancang untuk memperluas akses access to sustainable transportation technologies, reduce
masyarakat terhadap teknologi transportasi berkelanjutan, emissions, mitigate environmental impacts, and strengthen
sekaligus berkontribusi pada pengurangan emisi dan dampak ACC’s role in supporting the national sustainability agenda.
lingkungan, serta memperkuat peran ACC dalam mendukung
agenda keberlanjutan nasional.
Pada tahun 2025, ACC memperkuat portofolio produk In 2025, ACC strengthened its financial product portfolio with
keuangannya dengan meluncurkan ACC Danaku sebagai the launch of ACC Danaku as a trusted, secure, and flexible
solusi finansial yang terpercaya, aman, dan fleksibel untuk financial solution to support a wide range of community needs,
76 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 77
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
mendukung berbagai kebutuhan masyarakat, mulai dari including weddings, home renovations, education, vacations,
pernikahan, renovasi rumah, pendidikan, liburan, hingga and gold investment. ACC Danaku is an easily accessible,
investasi emas. ACC Danaku merupakan pembiayaan produktif productive financing solution with fast disbursement within
yang mudah diakses dengan layanan pencairan cepat dalam 1 day of complete documentation, using the Motor Vehicle
satu hari setelah dokumen lengkap, menggunakan jaminan Ownership Book (BPKB) as collateral for vehicles up to 20
Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) hingga usia mobil years old. Through ACC Danaku, ACC is committed to
20 tahun. Melalui ACC Danaku, ACC berkomitmen untuk accompanying the community across various stages of life,
mendampingi masyarakat di berbagai fase kehidupan, including serving as a trusted partner for individuals seeking
termasuk sebagai mitra terpercaya bagi masyarakat yang to start or grow their businesses.
ingin memulai maupun mengembangkan usaha.
Inovasi dalam Layanan
[OJK F.26, F.27, F.28, F.29]
Keuangan Digital Berkelanjutan
Innovation in Sustainable Digital Financial Services
Menjawab percepatan transformasi digital dan perubahan In response to the acceleration of digital transformation and
kebutuhan pelanggan, ACC terus mengembangkan layanan evolving customer needs, ACC continues to develop digital
keuangan digital yang berorientasi pada kemudahan akses, financial services focused on accessibility, efficiency, and
efisiensi, dan keberlanjutan. Inovasi ini ditujukan untuk sustainability. These innovations are designed to expand
memperluas jangkauan layanan pembiayaan sekaligus the reach of financing services while enhancing customer
meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan di seluruh experience throughout the service lifecycle.
proses layanan.
Salah satu inisiatif utama Perusahaan adalah pengembangan One of the Company’s primary initiatives is the development
ACC ONE sebagai platform digital terintegrasi yang of ACC ONE, an integrated digital platform that supports
mendukung layanan purna jual dan pengelolaan pembiayaan end-to-end after-sales services and financing management.
secara end-to-end. Melalui ACC ONE, pelanggan dapat Through ACC ONE, customers are able to independently
mengakses berbagai layanan secara mandiri, mulai access various services, including financing applications,
dari pengajuan pembiayaan, pengelolaan pembayaran, payment management, scheduling of vehicle ownership
penjadwalan layanan pengambilan BPKB, perpanjangan document (BPKB) collection, vehicle registration renewal
STNK, hingga penyampaian keluhan pelanggan. Pemanfaatan (STNK), and submission of customer complaints. The
sistem digital yang terintegrasi juga memungkinkan proses implementation of an integrated digital system also enables
verifikasi data dan pencairan dana dilakukan secara lebih faster, more secure, and flexible data verification and fund
cepat, aman, dan fleksibel. [OJK F.26] disbursement processes.
Pengembangan layanan digital ini tidak hanya mendukung The development of these digital services not only supports
peningkatan inklusi keuangan, tetapi juga berkontribusi financial inclusion but also contributes to the achievement
pada pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) of the Sustainable Development Goals (SDGs) by reducing
melalui pengurangan penggunaan kertas dan optimalisasi paper usage and optimizing more efficient processes, in
proses yang lebih efisien, sejalan dengan prinsip ekonomi alignment with circular economy principles. By providing an
sirkular. Dengan menghadirkan platform digital yang mudah accessible digital platform, ACC seeks to reduce geographical
diakses, ACC berupaya mengurangi hambatan geografis dan and economic barriers, thereby expanding public access to
ekonomi, sehingga masyarakat dapat memperoleh akses sustainable financial products and services.
yang lebih luas terhadap produk dan layanan keuangan
berkelanjutan.
Seluruh produk dan layanan yang ditawarkan kepada All products and services offered to customers undergo an
pelanggan telah melalui proses penilaian yang memadai adequate assessment process to ensure safety, reliability, and
untuk memastikan keamanan, keandalan, dan kesesuaian suitability to customer needs. The Company maintains service
dengan kebutuhan pelanggan. Perusahaan juga menjaga quality by adhering to ISO 9001 standards and complying
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 77
Page 78
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
mutu layanan dengan mengacu pada standar ISO 9001 serta with all applicable regulatory requirements, including those
mematuhi seluruh ketentuan regulator, termasuk Otoritas issued by the Financial Services Authority, related to product
Jasa Keuangan, terkait keamanan dan kualitas produk. security and quality. During the reporting period, no product
Selama periode pelaporan, tidak terdapat produk yang ditarik recalls occurred, reflecting ACC’s commitment to maintaining
kembali, sebagai cerminan komitmen ACC dalam menjaga product quality and accountability to customers.
kualitas dan tanggung jawab kepada pelanggan. [OJK F.27,
F.28, F.29]
Penciptaan Nilai Ekonomi yang Berkelanjutan [OJK F.2, F.3] [GRI 201]
Sustainable Economic Value Creation
Perusahaan memandang kinerja keuangan yang sehat The Company considers sound financial performance
sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari kontribusi to be an integral component of its broader social and
sosial dan lingkungan, sehingga pertumbuhan usaha dapat environmental contributions, ensuring that business growth
memberikan manfaat yang seimbang bagi seluruh pemangku generates balanced benefits for all stakeholders. Throughout
kepentingan. Sepanjang tahun pelaporan, ACC membukukan the reporting year, ACC recorded net operating revenue of
pendapatan usaha bersih sebesar Rp6.639 miliar, atau turun IDR6,639 billion, representing a 1.76% decrease compared
sebesar 1,76% dibandingkan periode sebelumnya. Laba to the previous period. The Company’s net profit amounted
bersih Perusahaan tercatat sebesar Rp1.968 miliar, naik to IDR1,968 billion, reflecting a 0.97% increase year-on-year.
sebesar 0,97% dibandingkan tahun sebelumnya. Sementara Meanwhile, the direct economic value distributed by the
itu, nilai ekonomi langsung yang didistribusikan oleh Company reached IDR5,699 billion, representing a 1.76%
Perusahaan mencapai Rp5.699 miliar, mengalami penurunan decrease compared to the prior year. These results reflect the
sebesar 1,76% dibandingkan tahun sebelumnya. Capaian Company’s continued efforts to maintain a balance between
ini mencerminkan upaya Perusahaan dalam menjaga financial performance, operational efficiency, and long-term
keseimbangan antara kinerja finansial, efisiensi operasional, business sustainability.
dan keberlanjutan bisnis.
Sebagai bagian dari distribusi nilai ekonomi kepada As part of its economic value distribution to society, the
masyarakat, Perusahaan menyalurkan dana tanggung jawab Company allocated corporate social responsibility (CSR)
sosial perusahaan (CSR) yang tercatat sebagai bagian dari funds, which are recorded as part of operating expenses.
biaya operasional. Penyaluran dana tersebut diarahkan These funds are directed toward supporting community
untuk mendukung peningkatan kesejahteraan dan aktivitas welfare enhancement and local economic activities. During
ekonomi masyarakat. Selama periode pelaporan, Perusahaan the reporting period, the Company did not receive any
tidak menerima bantuan finansial dari Pemerintah. [GRI 201-4] financial assistance from the Government.
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan dan Didistribusikan (dalam Rp Miliar) [GRI 201-1]
Direct Economic Value Generated and Distributed (in IDR Billion)
Uraian
2025 2024 2023
Description
Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan:
Direct economic value generated:
Pendapatan Usaha
6.639 6.758 6.636
Operating Revenue
Bagian Laba Bersih Entitas Asosiasi
44 28 40
Part of Net Profit Associated Entity
Total Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan (A)
6.683 6.786 6.676
Total Direct Economic Value Generated (A)
78 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 79
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan dan Didistribusikan (dalam Rp Miliar) [GRI 201-1]
Direct Economic Value Generated and Distributed (in IDR Billion)
Uraian
2025 2024 2023
Description
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan:
Economic Value Distributed:
Biaya Operasional:
Operational Liability:
Beban Pokok Pendapatan dan Beban Langsung (Di luar beban sub
kontrak tenaga kerja, gaji, dan upah karyawan)
1.201 1.417 1.596
Cost of Revenue and Direct Expenses (Excluding labor subcontract
expenses, salaries, and wages of employees)
Distribusi kepada Pekerja:
Distribution to Workers:
Beban sub-kontrak tenaga kerja, gaji, dan upah karyawan
794 765 719
Labor subcontract expenses, salaries, and wages of employees
Jasa Tenaga Ahli
154 127 117
Professional Fee
Distribusi kepada Penyedia dana:
Distribution to Investors:
- Biaya Keuangan (kepada Kreditor)
2.006 1.971 1.845
Financial Expense (to Creditors)
- Pembayaran Dividen (kepada Pemegang Saham)
984 964 1.166
Dividend Distribution (to Shareholders)
Distribusi kepada Pemerintah (pajak, retribusi, dan lain-lain):
Distribution to Governments (tax, retribution, and others):
Beban Pajak Final
3 3 3
Final Tax Expense
Beban Pajak Penghasilan
557 554 530
Income Tax Expense
Total Nilai Ekonomi Didistribusikan (B)
5.699 5.801 5.976
Total Economic Value Distributed (B)
Nilai Ekonomi Ditahan (A-B)
(Jumlah Nilai Ekonomi Langsung Yang Dihasilkan-Jumlah Nilai
Ekonomi Didistribusikan)
984 985 700
Economic Value Retained (A-B)
(The Total Direct Economic Value Generated - The Total Economic
Value Distributed)
Pada tahun 2025, ACC mencatat pertumbuhan total aset In 2025, ACC recorded total asset growth to IDR42,265 billion,
menjadi Rp42.265 miliar pada tahun 2025, meningkat an increase compared to IDR41,129 billion in the previous
dibandingkan Rp41.129 miliar pada tahun sebelumnya. year. Credit disbursement also increased to IDR39,845
Penyaluran kredit juga mengalami peningkatan menjadi billion, reflecting the continued expansion of the Company’s
Rp39.845 miliar, mencerminkan keberlanjutan aktivitas financing activities. Amid operational revenue dynamics, ACC
pembiayaan Perusahaan. Di tengah dinamika pendapatan successfully improved efficiency as evidenced by a reduction
operasional, ACC berhasil meningkatkan efisiensi in operating expenses and net profit growth to IDR1,968
yang tercermin dari penurunan beban operasional billion. This performance demonstrates the Company’s
serta pertumbuhan laba bersih menjadi Rp1.968 miliar, operational resilience and the effectiveness of its sustainable
menunjukkan ketahanan kinerja dan efektivitas pengelolaan cost management and operational governance practices.
operasional secara berkelanjutan.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 79
Page 80
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan,
atau Investasi, Pendapatan, dan Laba Rugi [OJK F.2]
Comparison of Targets and Performance in Production, Portfolio,
Financing Targets, or Investment, Income, and Profit and Loss
2025
Kinerja Aspek Ekonomi (Rp Miliar)
Aktual Target 2024 2023
Economic Performance Aspect (In Billion)
Actual Target
Total Aset
42.265 41.573 41.129 39.851
Total Asset
Penyaluran Kredit
39.845 38.732 38.311 37.243
Credit Distribution
Pendapatan Operasional
6.639 6.977 6.758 6.636
Operational Revenue
Beban Operasional
4.158 4.517 4.283 4.280
Operational Cost
Laba Bersih
1.968 1.910 1.949 1.866
Net Profit
Pada tahun pelaporan, ACC menyalurkan pembiayaan During the reporting year, ACC distributed environmentally
berwawasan lingkungan yang tercermin melalui alokasi oriented financing, reflected through the allocation of
investasi dan kredit untuk mendukung proyek-proyek UMKM investments and credit facilities to support environmentally
yang ramah lingkungan. Total penyaluran kredit kepada friendly MSME projects. Total credit disbursement to MSMEs
UMKM tercatat sebesar Rp11.476,61 miliar, setara dengan amounted to IDR11,476.61 billion, equivalent to approximately
sekitar 34,05% dari total penyaluran kredit Perusahaan. 34.05% of the Company’s total credit disbursement. This
Inisiatif ini menunjukkan komitmen ACC dalam memperluas initiative demonstrates ACC’s commitment to expanding
akses pembiayaan bagi pelaku usaha berkelanjutan access to financing for sustainable business actors while
sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi yang inklusif simultaneously promoting inclusive and responsible
dan bertanggung jawab. economic growth.
Kinerja Portofolio, Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen Keuangan atau
Proyek yang Sejalan dengan Penerapan Keuangan Berkelanjutan [OJK F.3]
Performance in Portfolio, Financing, or Investments in Financial Instruments or
Projects Aligned with Sustainable Finance Implementation
Kinerja Aspek Ekonomi (Rp Miliar)
2025 2024 2023
Economic Performance Aspect (In Billion)
Total Kredit yang Diberikan
39.845 38.311 37.243
Total Credit Disbursed
Jumlah Kredit Hijau:
Total Green Loans
Kredit Usaha Mikro
2.555, 60 2.248,04 8.059,29
Micro Business Loans
Kredit Usaha Kecil
2.203,94 1.957,72 2.712,78
Small Business Loans
Kredit Usaha Menengah
6.717,06 6.714,92 1.124,04
Medium Business Loans
Total Kredit Kepada UMKM
11.476,61 10.919,69 11.896,11
Total MSME loans
Persentase Total Kredit Hijau terhadap Total Kredit yang
Diberikan (%)
34,05% 28,50% 31,94%
Percentage of Total Green Credit to Total Loans Distributed
(%)
80 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 81
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
[GRI 201-2] Risiko dan Peluang Finansial
Akibat Perubahan Iklim
Financial Risks and Opportunities Related to Climate Change
Perubahan iklim merupakan faktor eksternal yang semakin Climate change represents an external factor that increasingly
memengaruhi lanskap bisnis dan sektor keuangan secara influences the global business landscape and financial sector.
global. Menyadari hal tersebut, ACC memandang perubahan Recognizing this, ACC considers climate change a strategic
iklim sebagai isu strategis yang berpotensi memengaruhi issue with the potential to affect the Company’s operational
keberlangsungan operasional serta kinerja finansial jangka continuity and long-term financial performance. Accordingly,
panjang Perusahaan. Oleh karena itu, ACC secara proaktif ACC proactively identifies, assesses, and manages climate-
mengidentifikasi, menilai, dan mengelola risiko serta peluang related risks and opportunities as part of its commitment to
yang timbul akibat perubahan iklim sebagai bagian dari sustaining responsible business growth.
upaya menjaga pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Dari perspektif risiko, perubahan iklim dapat berdampak From a risk perspective, climate change may lead to
pada peningkatan biaya operasional, ketidakpastian regulasi increased operating costs, regulatory uncertainty related to
terkait emisi dan kebijakan lingkungan, serta potensi kerugian emissions and environmental policies, and potential financial
finansial akibat meningkatnya frekuensi dan intensitas losses arising from the growing frequency and intensity of
bencana alam. Selain itu, kebijakan pemerintah yang natural disasters. Furthermore, government policies aimed
semakin mendorong penurunan emisi karbon berpotensi at accelerating carbon emission reductions may require
menuntut penyesuaian operasional dan investasi tambahan, operational adjustments and additional investments, which
yang perlu dikelola secara cermat dalam perencanaan bisnis must be carefully managed within the Company’s business
Perusahaan. planning framework.
Di sisi lain, transisi menuju ekonomi rendah karbon juga Conversely, the transition toward a low-carbon economy
membuka peluang pertumbuhan baru bagi ACC. Peningkatan presents new growth opportunities for ACC. Rising demand for
permintaan terhadap produk dan layanan yang ramah environmentally friendly products and services encourages
lingkungan mendorong Perusahaan untuk terus berinovasi, the Company to innovate continuously, including through
termasuk melalui pengembangan solusi pembiayaan the development of financing solutions for electric vehicles,
bagi kendaraan listrik, teknologi berwawasan lingkungan, environmentally sustainable technologies, and initiatives that
serta inisiatif yang mendukung transisi energi bersih bagi support customers and business partners in transitioning
pelanggan dan mitra usaha. Dengan pendekatan ini, ACC toward clean energy. Through this approach, ACC leverages
memanfaatkan perubahan iklim sebagai katalis transformasi climate change as a catalyst for transforming its business
menuju model bisnis yang lebih adaptif dan berkelanjutan. model into one that is more adaptive and sustainable.
Melalui pemahaman yang komprehensif atas implikasi finansial Through a comprehensive understanding of the financial
perubahan iklim, ACC berkomitmen untuk mengintegrasikan implications of climate change, ACC is committed to
pertimbangan keberlanjutan ke dalam strategi bisnis, integrating sustainability considerations into its business
manajemen risiko, dan pengambilan keputusan. Pendekatan strategy, risk management processes, and decision-making
ini menjadi landasan bagi Perusahaan dalam menciptakan practices. This approach serves as the foundation for creating
nilai jangka panjang yang tangguh terhadap tantangan long-term value that is resilient to climate-related challenges
iklim serta memberikan manfaat berkelanjutan bagi seluruh while delivering sustainable benefits to all stakeholders.
pemangku kepentingan.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 81
Page 82
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Pengelolaan Kewajiban Program Imbalan Pasti [GRI 201-3]
Management of Defined Benefit Obligations
Sebagai bagian dari komitmen jangka panjang terhadap As part of its long-term commitment to employee welfare, ACC
kesejahteraan karyawan, ACC menyelenggarakan program administers a defined benefit program managed through the
imbalan pasti yang dikelola melalui Dana Pensiun Astra (DPA). Astra Pension Fund (DPA). This program is mandatory for all
Program ini bersifat wajib bagi seluruh karyawan sebagai employees as a form of financial protection upon retirement,
bentuk perlindungan finansial di masa pensiun, dengan with contribution rates of 3.2% of salary borne by employees
skema kontribusi yang berasal dari karyawan sebesar 3,2% and 6.4% contributed by the Company.
dari gaji dan kontribusi Perusahaan sebesar 6,4%.
Dana Pensiun Astra terdiri atas dua program utama yang Astra Pension Fund comprises two principal programs that
telah diterapkan sejak 6 September 2005, yaitu Dana have been in effect since September 6, 2005, namely Dana
Pensiun Astra Satu (DPA 1) dan Dana Pensiun Astra Dua (DPA Pensiun Astra Satu (DPA 1) and Dana Pensiun Astra Dua
2). DPA 1 ditujukan bagi karyawan yang menjadi peserta Dana (DPA 2). DPA 1 is designated for employees who became
Pensiun Astra sebelum atau pada tanggal 20 April 1992, participants of the Astra Pension Fund (DPA) or prior to April
dengan jumlah peserta tercatat sebanyak 5 orang pada akhir 20, 1992, with a total of 5 participants recorded as of the
tahun pelaporan. Sementara itu, DPA 2 diperuntukkan bagi end of the reporting year. DPA 2 applies to employees who
karyawan yang menjadi peserta setelah tanggal tersebut, became participants after that date, with 3,007 participants
dengan jumlah peserta sebanyak 3.007 orang pada akhir recorded at the end of the reporting period.
tahun pelaporan.
ACC mengelola kewajiban program imbalan pasti secara ACC manages its defined benefit obligations prudently
bertanggung jawab sebagai bagian dari penerapan prinsip and responsibly as part of its commitment to sustainability
keberlanjutan dan tata kelola yang baik. Hingga tahun and good corporate governance. As of the 2025 reporting
pelaporan 2025, nilai liabilitas imbalan kerja yang mencakup year, the total employee benefit liabilities, including short-
liabilitas imbalan kerja jangka pendek, liabilitas imbalan term employee benefit liabilities, pension and other post-
pensiun dan pascakerja lainnya, serta liabilitas jangka employment benefit liabilities, as well as other long-term
panjang lainnya tercatat sebesar Rp245 miliar. Pengelolaan liabilities, amounted to IDR 245 billion. The management
kewajiban ini mencerminkan komitmen Perusahaan dalam of these obligations reflects the Company’s commitment
menciptakan nilai jangka panjang yang berkelanjutan to delivering sustainable long-term value to employees,
bagi karyawan, pemegang saham, dan seluruh pemangku shareholders, and all stakeholders.
kepentingan.
82 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 83
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
[GRI 203] Dampak Ekonomi Tidak Langsung, Literasi
Keuangan, dan Inklusi Ekonomi
Indirect Economic Impact, Financial Literacy, and Economic Inclusion
Dukungan terhadap Pembangunan Support for Public Infrastructure
Infrastruktur Publik Development
ACC meyakini bahwa penciptaan dampak ekonomi yang ACC recognizes that the creation of sustainable
berkelanjutan memerlukan kolaborasi lintas pemangku economic impact requires cross-sector collaboration
kepentingan. Perusahaan memandang pembangunan among stakeholders. The Company views infrastructure
infrastruktur dan penguatan ekonomi masyarakat sebagai development and community economic empowerment as a
tanggung jawab bersama antara pemerintah, sektor swasta, shared responsibility among the government, private sector,
lembaga keuangan, dan komunitas. Oleh karena itu, ACC financial institutions, and local communities. Accordingly,
secara aktif berpartisipasi dalam berbagai inisiatif kolaboratif ACC actively participates in collaborative initiatives aimed at
yang bertujuan meningkatkan kualitas hidup masyarakat improving quality of life and strengthening the foundation of
serta memperkuat fondasi pembangunan ekonomi nasional sustainable national economic development.
secara berkelanjutan.
Komitmen tersebut dituangkan dalam Rencana Aksi Keuangan This commitment is reflected in the 2025 Sustainable
Berkelanjutan (RAKB) 2025, yang memuat berbagai inisiatif Finance Action Plan (RAKB), which outlines the Company’s
strategis Perusahaan untuk periode mendatang. Dalam strategic initiatives for the forthcoming period. From an
aspek ekonomi, fokus utama RAKB diarahkan pada upaya economic perspective, the RAKB prioritizes efforts to
peningkatan kesejahteraan masyarakat melalui penciptaan enhance community welfare through the creation of inclusive
dampak ekonomi tidak langsung yang inklusif dan berjangka and long-term indirect economic impacts.
panjang. [GRI 203-1]
Peningkatan Kesejahteraan Ekonomi [GRI Enhancement of Economic Welfare
203-2]
Sebagai bagian dari kontribusi terhadap peningkatan As part of its contribution to improving community economic
kesejahteraan ekonomi masyarakat, ACC melaksanakan welfare, ACC implements various sustainability programs that
berbagai program keberlanjutan yang memberikan dampak generate indirect economic benefits. These programs cover
ekonomi tidak langsung. Program-program tersebut education, health, environmental conservation, economic
mencakup bidang pendidikan, kesehatan, pelestarian empowerment, as well as social and religious initiatives.
lingkungan, pembinaan ekonomi, serta kegiatan sosial dan
keagamaan.
Di bidang pendidikan, Perusahaan menyelenggarakan In the education sector, the Company conducts programs
program peningkatan kualitas pembelajaran dan literasi aimed at enhancing learning quality and financial literacy
keuangan pada berbagai jenjang, antara lain melalui program across various levels. These include the ACC Educlass
ACC Educlass yang berfokus pada perencanaan karier dan program, which focuses on career planning and financial
literasi keuangan bagi pelajar dan tenaga pendidik, serta literacy for students and educators, as well as scholarship
Program Beasiswa baik di internal maupun eksternal untuk programs, both internal and external, for students at various
siswa dengan berbagai jenjang pendidikan yang tersebar educational levels throughout Indonesia. In 2025, a total
di seluruh Indonesia. Pada tahun 2025, tercatat sebanyak of 267 beneficiaries were recorded under these education
267 orang sebagai penerima manfaat program pendidikan programs.
tersebut.
Selain itu, ACC secara berkelanjutan melakukan pembinaan In addition, ACC continues to provide structured mentoring
terhadap pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) for micro, small, and medium enterprises (MSMEs) through
melalui kegiatan workshop, coaching, dan penyaluran dana workshops, coaching sessions, and revolving fund
bergulir. Hingga 31 Desember 2025, sebanyak 390 UMKM disbursements. As of December 31, 2025, a total of 390
telah tergabung dalam program pembinaan Perusahaan. MSMEs were enrolled in the Company’s development
Dalam bidang kesehatan, ACC juga menyalurkan dukungan program. In the health sector, ACC also provided support
melalui kegiatan donor darah yang dilaksanakan secara through periodic blood donation activities.
berkala.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 83
Page 84
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Peningkatan Literasi Keuangan [GRI 203-2] Financial Literacy Enhancement
ACC menyadari bahwa literasi keuangan merupakan ACC acknowledges that financial literacy is a critical factor in
faktor kunci dalam mendorong kemandirian ekonomi fostering community economic independence. Accordingly,
masyarakat. Oleh karena itu, Perusahaan secara konsisten the Company consistently develops initiatives aimed
mengembangkan berbagai inisiatif yang bertujuan at enhancing public understanding of prudent financial
meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap management, structured financial planning, and responsible
pengelolaan keuangan yang bijak, perencanaan keuangan financial decision-making. Through sustained educational
yang terstruktur, serta pengambilan keputusan finansial outreach and socialization programs, ACC seeks to
yang bertanggung jawab. Melalui penguatan edukasi dan strengthen community financial capacity, enabling individuals
sosialisasi yang berkelanjutan, ACC berupaya membangun to become more resilient, adaptive, and prepared to navigate
kapasitas finansial masyarakat agar lebih tangguh, adaptif, dan evolving economic dynamics. The following section presents
siap menghadapi dinamika ekonomi secara berkelanjutan. a list of financial literacy programs implemented by ASF ACC
Selanjutnya, pada bagian berikut disajikan daftar program as part of the Company’s commitment to enhancing public
literasi keuangan yang dilaksanakan oleh ASF sebagai wujud financial capability and awareness.
implementasi komitmen Perusahaan dalam meningkatkan
kapasitas dan pemahaman finansial masyarakat.
Program Literasi Keuangan [GRI 203-2]
Financial Literacy Programs
Stakeholder yang
Program
Terlibat (Internal Jumlah
Peningkatan
atau Eksternal) Deskripsi Program Bulan Pelaksanaan Peserta
Literasi Keuangan Program Description Implementation Month
Stakeholder Number of
Financial Literacy
Involved (Internal or Participants
Development
External)
Program mentoring UMKM secara one on Januari, Februari,
one yang didampingi oleh konsultan bisnis Maret, April, Mei, Juni,
dan meningkatkan edukasi mengenai Agustus, September,
Coaching UMKM Eksternal literasi keuangan. Oktober, November
37
MSMEs Coaching External One-on-One Mentoring Program for January, February,
MSMEs accompanied by business March, April, May, June,
consultants and enhancing financial August, September,
literacy education. October, November
Program pelatihan, keterampilan, dan
pengetahuan yang dibutuhkan untuk
Januari, Maret, Juni,
UMKM dan meningkatkan edukasi
Workshop UMKM Eksternal Agustus, Oktober
mengenai literasi keuangan. 247
MSMEs Workshop External January, March, June,
Training program for skills and knowledge
August, October
needed by MSMEs and enhancing financial
literacy education.
Program pelatihan mengenai career plan Januari, Februari,
dan literasi keuangan dengan sasaran Maret, April, Juni, Juli,
Eksternal siswa - siswi dan guru. Agustus, Oktober
ACC Educlass 1.394
External Training program on career planning and January, February,
financial literacy targeting students and March, April, June, July,
teachers. August, October
Dana Bergulir Program peminjaman dana usaha tanpa
Disabilitas Eksternal bunga yang digulirkan 6 bulan per batch. Agustus
8
Revolving Fund for External Interest-free business loan program rolled August
Disabled People out every 6 months per batch
84 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 85
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Program Inklusi Keuangan
Financial Inclusion Program
Program
Stakeholder yang
Peningkatan Tanggal
Terlibat (Internal atau
Literasi Keuangan Deskripsi Program Pelaksanaan Jumlah Peserta
Eksternal) Program Description Total Participants
Financial Inclusion Implementation
Stakeholders Involved
Enhancement Date
(Internal or External)
Program
Pembukaan Booth Penjualan
Produk di Manado Town 10 - 12 Oktober
APPI Multifinance Internal Square, Manado 2025
149
Day 2025 Internal: AAF, SBSF Opening a Sales Booth for October 10-12,
Products at Manado Town 2025
Square, Manado
Pembukaan Booth Penjualan
Pembukaan Booth
Produk bersama dengan Astra
Penjualan Produk di Internal
Financial di Tunjungan Plaza, 23 - 25 Oktober
Acara OJK FinExpo Internal: AAF, SBSF
Surabaya 2025
2025 256
Opening a Sales Booth for October 23-25,
Opening a Sales Eksternal
product in partnership with 2025
Booth for Products at External: Astra Financial
Astra Financial at Tunjungan
OJK FinExpo 2025
Plaza, Surabaya
Pembukaan Booth Penjualan
Produk bersama dengan
Internal
Astra Financial di Lippomall 6 - 9 November
Internal: AAF, SBSF
Syariah Financial Fair Nusantara, Jakarta 2025
100
(SYAFIF 2025) Opening a Sales Booth for November
Eksternal
product in partnership with 6-9,2025
External: Astra Financial
Astra Financial at Lippomall
Nusantara, Jakarta
Pembukaan Booth Penjualan
Produk di ACC Fatmawati,
Jakarta
DANAFEST: ACC Internal 17 Mei 2025
Opening a Sales Booth 450
Danaku Festival Internal: AAF, SBSF May 17, 2025
for product in partnership
with Astra Financial at ACC
Fatmawati, Jakarta
Penyaluran kredit kepada UMKM [GRI 203-2] Credit Disbursement to MSMEs
ACC menyediakan akses pembiayaan bagi pelaku usaha ACC provides financing access to micro, small, and medium
mikro, kecil, dan menengah (UMKM) dengan skema yang enterprises (MSMEs) through adaptive schemes, more flexible
adaptif, persyaratan yang lebih fleksibel, serta tingkat suku requirements, and competitive interest rates. This approach
bunga yang kompetitif. Pendekatan ini ditujukan untuk is designed to expand access to capital while supporting the
memperluas akses permodalan sekaligus mendukung long-term sustainability of MSME operations.
keberlanjutan usaha UMKM.
Selain penyaluran pembiayaan, ACC juga melengkapi In addition to financing disbursement, ACC complements
dukungan kepada UMKM melalui program pendampingan its support with mentoring and capacity-building programs,
dan peningkatan kapasitas, khususnya dalam pengelolaan particularly in promoting sound and sustainable financial
keuangan yang sehat dan berkelanjutan. Melalui kombinasi management practices. Through the combination of
akses pembiayaan dan penguatan kapabilitas usaha, accessible financing and strengthened business capabilities,
Perusahaan berupaya meningkatkan ketahanan UMKM the Company seeks to enhance MSME resilience and
serta mendorong kontribusi positif terhadap perekonomian generate sustainable positive contributions to the broader
masyarakat secara berkelanjutan. community economy.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 85
Page 86
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Penyaluran Kredit kepada UMKM [GRI 203-2]
Credit Disbursement to MSMEs
2025 2024 2023
Persentase Persentase
Persentase terhadap terhadap
Portofolio Penyaluran Jumlah terhadap Total Total Total
Kredit Jumlah Jumlah
(Rp Penyaluran Penyaluran Penyaluran
Credit Disbursement (Rp Miliar) (Rp Miliar)
Miliar) Kredit (%) Kredit (%) Kredit (%)
Portfolio Total (Billion Total (Billion
Total Percentage Percentage Percentage
IDR) IDR)
(Billion IDR) to Total Credit to Total Credit to Total Credit
Disbursement (%) Disbursement Disbursement
(%) (%)
Total Kredit yang Diberikan
(Rp Miliar)
39.845 38.311 37.243
Total Loans Disbursed
(Billion IDR)
Kredit Usaha Mikro
2.555, 60 7,58% 2.248,04 5,87% 8.059,29 21,64%
Micro Business Loans
Kredit Usaha Kecil
2.203,94 6,54% 1.957,72 5,11% 2.712,78 7,28%
Small Business Loans
Kredit Usaha Menengah
6.717,06 19,93% 6.714,92 17,53% 1.124,04 3,02%
Medium Business Loans
Total Kredit kepada UMKM
11.476,61 34,05% 10.919,69 28,5% 11.896,11 31,94%
Total MSMEs Loans
86 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 87
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Pengelolaan Rantai Pasok
[GRI 2-6, 204-1]
dan Pengadaan Berkelanjutan
Supply Chain Management and Sustainable Procurement
Manajemen rantai pasok merupakan bagian strategis Supply chain management constitutes a strategic component
dalam penciptaan nilai berkelanjutan. Rantai pasok yang in delivering sustainable value creation. A responsibly
dikelola secara bertanggung jawab tidak hanya mendukung managed supply chain not only supports the Company’s
efisiensi operasional Perusahaan, tetapi juga berkontribusi operational efficiency but also contributes to the achievement
terhadap pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan of the Sustainable Development Goals (SDGs), particularly
(SDGs), khususnya dalam upaya pengurangan jejak in reducing carbon footprint, promoting efficient resource
karbon, pengelolaan sumber daya yang lebih efisien, serta utilization, and enhancing social welfare.
peningkatan kesejahteraan sosial.
Dalam praktik pengadaan, ACC menerapkan pendekatan In its procurement practices, ACC adopts an inclusive
yang inklusif dengan mendorong keterlibatan pemasok approach by encouraging the participation of local suppliers
lokal dan mitra usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). and micro, small, and medium enterprises (MSMEs). The
Perusahaan memberikan dukungan dan membuka akses Company provides support and facilitates broader access
terhadap peluang kerja sama yang lebih luas, sebagai bagian to partnership opportunities as part of its commitment to
dari upaya mendorong pertumbuhan ekonomi yang merata fostering equitable and sustainable economic growth within
dan berkelanjutan di wilayah operasional. Seluruh mitra baru its operational areas. All new business partners undergo a
yang bekerja sama dengan Perusahaan menjalani proses uji comprehensive due diligence process to identify and manage
tuntas (due diligence) untuk mengidentifikasi dan mengelola legal, social, and environmental risks.
risiko hukum, sosial, dan lingkungan secara menyeluruh.
Melalui penerapan prinsip keberlanjutan dalam manajemen Through the integration of sustainability principles into supply
rantai pasok dan pengadaan, ACC berupaya memastikan chain management and procurement processes, ACC seeks
bahwa seluruh proses bisnis dijalankan secara etis, to ensure that all business activities are conducted ethically,
transparan, dan bertanggung jawab. Pendekatan ini transparently, and responsibly. This approach is expected
diharapkan tidak hanya memperkuat kinerja Perusahaan, not only to strengthen the Company’s performance but also
tetapi juga mendorong praktik bisnis yang lebih berkelanjutan to promote sustainable business practices across the value
di sepanjang rantai nilai serta memberikan dampak positif chain and generate positive impacts for the broader industry
bagi industri dan komunitas usaha secara luas. and business community.
Kemitraan dengan Masyarakat Lokal [OJK B.1.e]
Local Community Partnership
Pemasok
2025 (%) 2024 (%) 2023 (%)
Suppliers
Pemasok Lokal
99,13% 0,66% 0,58%
Local Suppliers
Pemasok Luar Negeri
0,87% 99,34% 99,42%
Foreign Suppliers
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 87
Page 88
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Pemanfaatan Material Ramah Lingkungan [OJK F.5] [GRI 301]
Use of Environmentally Friendly Materials
Sebagai perusahaan pembiayaan yang menjalankan As a financing company engaged in consumer financing,
kegiatan usaha mulai dari pembiayaan konsumen, anjak factoring, vehicle operating leases, and Sharia-based
piutang, sewa pembiayaan kendaraan, hingga pembiayaan financing, ACC’s business processes are closely associated
berbasis prinsip syariah, ACC memiliki proses bisnis yang with document management, administrative transactions,
erat dengan pengelolaan dokumen, transaksi administratif, and continuous interactions with customers and business
serta interaksi berkelanjutan dengan pelanggan dan mitra partners. Historically, the complexity of these processes
usaha. Kompleksitas proses bisnis tersebut secara historis required the use of physical materials, particularly paper,
membutuhkan penggunaan material fisik, khususnya kertas across various operational stages.
dalam berbagai tahapan operasional.
Seiring dengan transformasi digital yang dilakukan In line with its digital transformation initiatives, ACC has
Perusahaan, ACC secara bertahap mengintegrasikan layanan progressively integrated digital services into its core business
digital ke dalam proses bisnis utama untuk meningkatkan processes to enhance operational efficiency, improve
efisiensi operasional, kualitas layanan kepada pelanggan, customer service quality, and manage environmental impact.
serta pengelolaan dampak lingkungan. Digitalisasi proses The digitalization of financing processes and customer
pembiayaan dan layanan pelanggan melalui platform ACC services through the ACC ONE platform enables electronic
ONE memungkinkan pelaksanaan berbagai transaksi transactions and document management, thereby reducing
dan pengelolaan dokumen secara elektronik, sehingga reliance on physical materials.
mengurangi ketergantungan terhadap material fisik.
Implementasi transformasi digital juga diwujudkan melalui The Company’s digital transformation is further reflected in
penerapan sistem kerja berbasis digital (paperless), antara the implementation of paperless working systems, including
lain dengan pengurangan pencetakan dokumen fisik, the reduction of physical document printing, the utilization of
pemanfaatan e-Statement dan e-Billing, serta penerapan e-Statements and e-Billing, and the application of e-Contracts
e-Contract dalam proses bisnis Perusahaan. ACC berupaya within its business processes. ACC strives to minimize
menekan penggunaan kertas tanpa mengurangi kualitas paper consumption without compromising service quality or
layanan maupun kepatuhan terhadap ketentuan yang berlaku regulatory compliance by optimizing digital systems.
melalui optimalisasi sistem digital.
Pada tahun 2025, volume penggunaan kertas dalam kegiatan In 2025, total paper consumption across the Company’s
operasional Perusahaan yang mencakup head office dan operations, including the Head Office and all branches
seluruh cabang di Indonesia tercatat sebesar 3.144 rim, in Indonesia, amounted to 3,144 reams, representing an
meningkat sebesar 4,45% dibandingkan tahun 2024 yang increase of 4.45% compared to 2024, when total usage was
tercatat sebesar 3.010 rim. Peningkatan tersebut sejalan recorded at 3,010 reams. The increase was attributable to the
dengan pertumbuhan Perusahaan yang berdampak pada Company’s growth, which led to higher paper consumption.
kebutuhan kertas yang juga meningkat. Meskipun hingga saat Although the Company has not yet utilized recycled paper-
ini Perusahaan belum menggunakan material kertas berbasis based input materials, ACC consistently implements paper
daur ulang (recycled input material), ACC secara konsisten reduction initiatives, including double-sided paper usage
menerapkan upaya pengurangan penggunaan kertas where feasible and the expansion of e-Contract and digital
melalui pemanfaatan ulang kertas yang masih layak pakai service adoption across operational processes. Ongoing
secara bolak-balik, serta perluasan penerapan e-Contract efforts to optimize material usage through business process
dan layanan digital dalam proses operasional. Upaya digitalization reflect ACC’s commitment to responsible
berkelanjutan dalam mengoptimalkan penggunaan material business practices and support the achievement of the
melalui digitalisasi proses bisnis mencerminkan peran Sustainable Development Goals (SDGs).
ACC dalam menjalankan praktik usaha yang bertanggung
jawab dan mendukung pencapaian Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan (TPB).
Penggunaan Kertas [OJK F.5] [GRI 301-1]
Paper Usage
Keterangan Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Penggunaan Kertas Rim
3.144 3.010 2.973
Paper Usage Reams
88 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 89
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
[OJK F.6, F.7] [GRI 302] Pengelolaan Konsumsi Energi
Energy Consumption Management
Dalam menjalankan kegiatan operasional, Perusahaan In conducting its operational activities, the Company utilizes
memanfaatkan energi tidak terbarukan dan energi both non-renewable and renewable energy sources. Non-
terbarukan. Energi tidak terbarukan bersumber dari pasokan renewable energy is primarily sourced from third-party
listrik pihak ketiga serta bahan bakar minyak yang diperoleh electricity providers and fuel purchased from authorized
dari penyedia resmi di Indonesia. Penggunaan bahan bakar suppliers in Indonesia. Fuel consumption is mainly allocated
minyak terutama digunakan untuk pengoperasian genset for generator operations and transportation facilities, while
dan sarana transportasi, sementara energi listrik digunakan electricity supports the Company’s overall operational
untuk mendukung seluruh aktivitas operasional Perusahaan. activities.
ACC juga secara bertahap meningkatkan pemanfaatan ACC has progressively increased the utilization of renewable
energi yang berasal dari sumber daya terbarukan dalam energy sources within its operations. Renewable energy
kegiatan operasional Perusahaan. Konsumsi energi consumption primarily derives from Renewable Energy
terbarukan tersebut terutama berasal dari penggunaan Certificates (REC) and renewable electricity generation.
Renewable Energy Certificate (REC) serta pemanfaatan The Company has also implemented solar energy systems
pembangkit listrik terbarukan. Perusahaan juga telah effectively at the Digital Operation Center in Yogyakarta and
memanfaatkan energi terbarukan berupa energi surya yang the ACC Tangerang Branch.
telah diimplementasikan secara efektif di Digital Operation
Center Yogyakarta dan ACC Cabang Tangerang. [OJK F.7]
Pada tahun 2025, beberapa inisiatif dalam pengelolaan In 2025, the Company implemented several energy
energi yang telah diimplementasikan antara lain: [GRI 302-4] management initiatives, including:
1. Optimasi Penggunaan Energi di Kantor, dengan 1. Optimization of energy use in offices by turning off
memadamkan peralatan listrik yang tidak digunakan electrical equipment outside working hours;
diluar jam kerja;
2. Penggunaan Energi Terbarukan di Kantor, dengan 2. Increased use of renewable energy through the
pemasangan Solar Panel di kantor Yogyakarta [OJK installation of solar panels at the Yogyakarta office;
F.7]; 3. Carbon emission reduction initiatives through the use of
3. Pengurangan emisi karbon, dengan menggunakan fuel-efficient vehicles;
kendaraan hemat bahan bakar;
4. Teknologi Hemat Energi, dengan menggunakan instalasi 4. Energy Efficiency, through the adoption of energy-
listrik hemat energi ( jenis lampu LED, zoning, dan efficient technologies (LED lighting zoning systems, and
instalasi dudukan lampu); energy-efficient lighting installations);
5. Melakukan sosialisasi Hemat Energi, melalui media poster 5. Energy-saving awareness campaigns through posters,
gerakan hemat energi, penempelan stiker penghematan stickers in designated areas, and internal energy
di lokasi tertentu, serta melakukan kampanye gerakan conservation initiatives.
penghematan energi.
Selain itu, ACC telah menerapkan sistem manajemen In addition, ACC has implemented the Astra Green Company
berkelanjutan, yaitu Astra Green Company (AGC). Sistem (AGC) sustainable management system, adopted from PT
ini diadopsi dari PT Astra International Tbk sebagai holding Astra International Tbk as the holding company. AGC is
company. AGC adalah sistem manajemen berkelanjutan a sustainability management system focusing on Health,
dengan fokus pada Lingkungan, Keselamatan dan Kesehatan Safety, and Environment (HSE), developed in alignment
Kerja (LK3) yang disusun berdasarkan praktik LK3 terbaik dan with best HSE practices and applicable regulations. The
peraturan perundangan yang berlaku. Sistem ini juga telah system incorporates international standards, including ISO
mempertimbangkan berbagai standar internasional di bidang 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001, the Occupational
lingkungan dan K3, yaitu ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO Health and Safety Management System (SMK3), national
45001, dan SMK3, kriteria PROPER nasional, dan peraturan PROPER criteria, and other relevant regulations. Assessment
lainnya. Penilaian atas penerapan sistem manajemen ini results under the AGC framework are categorized into Gold,
menghasilkan skor Emas, Hijau, Biru, Merah, dan Hitam. Pada Green, Blue, Red, and Black ratings. In 2025, ACC conducted
tahun 2025, ACC melakukan penilaian mandiri AGC di head a self-assessment of AGC implementation at the Head Office
office dengan hasil penilaian hijau. and achieved a Green rating.
Pada tahun 2025, total konsumsi energi ACC sebesar In 2025, ACC’s total energy consumption amounted to
39.884.321,22 MJ. Konsumsi ini terdiri dari konsumsi bahan 39,884,321.22 MJ. This consisted of fuel consumption totaling
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 89
Page 90
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
bakar sebesar 7.133.412,99 MJ, sedangkan konsumsi listrik, 7,133,412.99 MJ, while electricity, REC, and renewable energy
REC, dan pembangkit listrik terbarukan sebesar 32.750.908,23 generation accounted for 32,750,908.23 MJ. The Company
MJ. Perusahaan belum melakukan perhitungan konsumsi has not yet calculated energy consumption occurring outside
energi di luar Perusahaan. [GRI 302-2] its operational boundaries.
Sejalan dengan strategi transisi energi, ACC menetapkan In alignment with its energy transition strategy, ACC
target bauran energi terbarukan sebesar 20,00% pada tahun established a renewable energy mix target of 20.00% for
2025. Hingga Desember 2025, realisasi bauran energi 2025. As of December 2025, the renewable energy mix
terbarukan mencapai 31,11%, melampaui target yang telah reached 31.11%, exceeding the established target.
ditetapkan. [OJK F.7]
Adapun produk dan layanan yang ditawarkan oleh ACC The products and services offered by ACC are financial
merupakan jasa finansial yang tidak membutuhkan konsumsi services that do not require direct energy consumption by
energi secara langsung dalam penggunaannya oleh customers in their usage. The financing services provided do
konsumen. Jasa pembiayaan yang diberikan tidak memiliki not involve physical product characteristics or operational
karakteristik produk fisik maupun fungsi operasional yang functions requiring specific energy usage by customers in the
memerlukan energi khusus dari pelanggan dalam proses course of utilization.
pemanfaatannya. [GRI 302-5]
Konsumsi Energi dan Intensitas Energi di Dalam Perusahaan [OJK F.6] [GRI 302-1, 302-3]
Energy Consumption and Energy Intensity in the Company
Konsumsi Energi (MJ)
Jenis Aktivitas Satuan Energy Consumption (MJ)
Activity Type Unit
2025 2024 2023
Cakupan 1
Scope 1
Pembakaran Bahan Bakar Stationer – Diesel
MJ - 10.987,52 32.562,46
Stationary Fuel Combustion - Diesel
Pembakaran Bahan Bakar Mobile – Diesel
MJ 1.708,72 - -
Mobile Fuel Combustion - Diesel
Pembakaran Bahan Bakar Mobile – Petrol
MJ 7.032.305,68 6.682.450,86 6.042.088,10
Mobile Fuel Combustion - Petrol
Pembakaran Bahan Bakar Stationer – B40 -
Diesel MJ 52.575,48 - -
Stationary Fuel Combustion - B40 - Diesel
Pembakaran Bahan bakar Mobile – B40 - Diesel
MJ 9.395,28 - -
Mobile Fuel Combustion - B40 - Diesel
Pembakaran Bahan Bakar Stationer – B40 –
Biofuel 31.753,45 - -
Stationary Fuel Combustion – B40 – Biofuel
Pembakaran Bahan bakar Mobile – B40
MJ 5.674,37 - -
Mobile Fuel Combustion - B40
Jumlah Cakupan 1
MJ 7.133.412,99 6.693.438,38 6.074.650,56
Total Scope 1
Cakupan 2
Scope 2
Listrik
MJ 20.381.883,44 23.114.214 24.224.907,60
Electricity
Renewable Energy Certificate (REC) MJ 12.240.000 10.440.000 7.560.000
Pembangkit Listrik Terbarukan
MJ 129.024,79 125.602,81 106.189,20
Renewable Energy Generators
Jumlah Cakupan 2
MJ 32.750.908,23 33.679.816,81 31.891.096,80
Total Scope 2
Jumlah Cakupan 1 dan Cakupan 2
MJ 39.884.321,22 40.373.255,19 37.965.747,36
Total Scope 1 and Scope 2
90 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 91
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Konsumsi Energi dan Intensitas Energi di Dalam Perusahaan [OJK F.6] [GRI 302-1, 302-3]
Energy Consumption and Energy Intensity in the Company
Konsumsi Energi (MJ)
Jenis Aktivitas Satuan Energy Consumption (MJ)
Activity Type Unit
2025 2024 2023
Intensitas Konsumsi Energi (Jumlah Konsumsi
MJ/Rp Triliun
Energi/Pendapatan)
MJ/IDR 6,01× 10-9 5,97 x 10-9 5,72 x 10-9
Energy Consumption Intensity (Total Energy
Trillion
Consumption/Revenue)
Catatan I Note :
Faktor Konversi
Conversion Factors
Faktor konversi energi untuk diesel:
Energy conversion factor for diesel:
2023 38
2024 34,87
2025 38,02
Faktor konversi energi untuk petrol:
Energy conversion factor for petrol:
2023 34.93
2024 38,44
2025 35,03
Faktor konversi energi Solar PV = 3,60
Energy conversion factor for Solar PV = 3.60
Faktor konversi energi B40 = 36,59
Energy conversion factor for B40 = 36.59
[OJK F.11, F.12] [GRI 305] Mendorong Pengurangan Emisi
Gas Rumah Kaca (GRK)
Advancing Greenhouse Gas (GHG) Emission Reduction
Pengelolaan emisi menjadi bagian penting dari komitmen Emission management constitutes an integral component of
ACC dalam menjalankan praktik bisnis yang bertanggung ACC’s commitment to conducting responsible and sustainable
jawab dan berkelanjutan. Meskipun bergerak di sektor jasa business practices. Although operating within the financing
pembiayaan, ACC menyadari bahwa aktivitas operasional services sector, ACC recognizes that its operational activities
yang dijalankan tetap berpotensi memberikan dampak may contribute to environmental impact and climate change
terhadap lingkungan dan perubahan iklim apabila tidak if not managed appropriately.
dikelola secara optimal.
Sejalan dengan komitmen nasional dalam penurunan emisi In alignment with Indonesia’s national commitment to
gas rumah kaca sebagaimana tertuang dalam Nationally reduce greenhouse gas emissions, as outlined in the
Determined Contribution (NDC), ACC mendukung upaya Nationally Determined Contribution (NDC), ACC supports
Pemerintah Indonesia untuk menurunkan emisi nasional the Government of Indonesia’s target to reduce national
sebesar 29% pada tahun 2030. Dukungan tersebut emissions by 29% by 2030. This support is reflected in
diwujudkan melalui penerapan berbagai inisiatif pengelolaan the implementation of integrated emission management
emisi yang terintegrasi dalam kegiatan operasional initiatives embedded within the Company’s operational
Perusahaan. activities.
Dalam implementasinya, ACC secara berkelanjutan In practice, ACC continuously undertakes emission control
melakukan upaya pengendalian emisi gas rumah kaca melalui measures through enhanced energy efficiency, increased
peningkatan efisiensi energi, pemanfaatan sumber energi utilization of environmentally friendly energy sources, and the
yang lebih ramah lingkungan, serta penerapan teknologi adoption of technologies that support operational efficiency.
untuk mendukung efisiensi operasional. Selain itu, Kami The Company also promotes employee awareness regarding
juga mendorong peningkatan kesadaran karyawan terhadap carbon footprint reduction by strengthening energy-saving
jejak karbon yang dihasilkan melalui penguatan budaya culture and implementing environmentally responsible
penghematan energi dan penerapan praktik kerja yang lebih workplace practices. ACC also conducts greenhouse gas
berwawasan lingkungan. ACC juga melakukan inventarisasi emission inventories and performs periodic monitoring
emisi yang dihasilkan serta melaksanakan pemantauan and evaluation to ensure the effectiveness of its emission
dan evaluasi secara berkala untuk memastikan efektivitas management initiatives. This process is intended to assess
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 91
Page 92
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
upaya tersebut. Proses ini bertujuan untuk menilai capaian the outcomes of implemented emission reduction measures
pengelolaan emisi yang telah dilakukan dan mengidentifikasi and to identify opportunities for improvement in order to
peluang perbaikan dalam rangka memperkuat kontribusi strengthen the Company’s contribution to climate change
Perusahaan untuk mendukung upaya mitigasi perubahan mitigation efforts.
iklim. [OJK F.12]
ACC telah mengukur emisi Cakupan 1, yakni emisi ACC has measured Scope 1 emissions, representing
langsung yang berasal dari pembakaran bahan bakar untuk direct emissions from fuel combustion used in Company
operasional Perusahaan, berupa kendaraan dan genset. operations, including vehicles and generators. The Company
Kemudian, Perusahaan juga telah menghitung emisi Cakupan has also calculated Scope 2 emissions, representing indirect
2 yang merupakan emisi tidak langsung yang berasal dari emissions arising from purchased electricity consumption.
penggunaan energi listrik.
Pada tahun 2025, jumlah emisi langsung Cakupan 1 yang In 2025, total Scope 1 direct emissions amounted to 788.73
dihasilkan Perusahaan adalah sebesar 788,73 tonCO2eq, tCO₂eq, reflecting a 75.38% increase compared to the
meningkat 75,38% dibandingkan dengan tahun sebelumnya. previous year. This increase was primarily attributable to
Peningkatan ini terutama disebabkan oleh adanya tambahan additional fugitive emissions from the use of R22 refrigerant.
emisi fugitif yang berasal dari penggunaan refrigeran R22. Meanwhile, Scope 2 indirect emissions from purchased
Sedangkan, untuk emisi tidak langsung atau Cakupan 2, electricity totaled 4,925.62 tCO₂e, representing an 11.82%
yang dihasilkan Perusahaan dari listrik yang dibeli dari pihak decrease year-on-year. This reduction contributed to an
ketiga adalah sebesar 4.925,62 tonCO2e, menurun 11,82% overall decrease in total Company emissions of 5.32%
dari tahun sebelumnya. Penurunan ini turut berkontribusi compared to the previous year. The Company has not yet
terhadap penurunan total emisi Perusahaan sebesar 5,32% calculated Scope 3 emissions.
dibandingkan tahun sebelumnya. Perusahaan belum
melakukan perhitungan terhadap Emisi Cakupan 3. [GRI 305-
3]
Sejalan dengan komitmen pengendalian emisi, Perusahaan Consistent with its emission management commitment, the
menetapkan target penurunan emisi GRK sebesar 16,25% Company established a GHG emission reduction target
pada tahun 2025 dibandingkan dengan baseline tahun 2019. of 16.25% in 2025 compared to the 2019 baseline. As of
Hingga Desember 2025, Perusahaan telah merealisasikan December 2025, the Company achieved a 22.01% reduction
penurunan emisi sebesar 22,01%, melampaui target yang in emissions, exceeding the established target.
telah ditetapkan.
Total Emisi berdasarkan Cakupan Sumber Energi yang Digunakan [OJK F.11] [GRI 305-1, 305-2, 305-4]
Total Emission based on Scope of Energy Used
Jenis Aktivitas Satuan
2025 2024 2023
Activity Type Unit
Cakupan 1
Scope 1
Pembakaran Bahan Bakar Stasioner – Diesel
tonCO2eq 3,83 0,77 2,31
Stationary Fuel Combustion - Diesel
Pembakaran Bahan Bakar Mobil – Petrol
tonCO2eq 473,26 448,95 412,65
Mobile Fuel Combustion - Petrol
Emisi Fugitif
tonCO2eq 311,64 - -
Fugitive Emission
Jumlah Cakupan 1
tonCO2eq 788,73 449,72 414,97
Total Scope 1
Cakupan 2
Scope 2
Listrik
tonCO2eq 4.925,62 5.585,94 5.854,35
Electricity
92 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 93
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Total Emisi berdasarkan Cakupan Sumber Energi yang Digunakan [OJK F.11] [GRI 305-1, 305-2, 305-4]
Total Emission based on Scope of Energy Used
Jenis Aktivitas Satuan
2025 2024 2023
Activity Type Unit
Renewable Energy Certificate (REC): Pembangkit Listrik
Terbarukan tonCO2eq 0,00 0,00 0,00
REC: Renewable Energy Generators
Jumlah Cakupan 2
tonCO2eq 4.925,62 5.585,94 5.854,35
Total Scope 2
Jumlah Cakupan 1 dan Cakupan 2
tonCO2eq 5.714,35 6.035,66 6.269,32
Total Scope 1 and Scope 2
Intensitas Emisi (Jumlah Emisi/Pendapatan) tonCO2eq/Rp Triliun
1 x 10-9 1 x 10-9 1 x 10-9
Emission Intensity (Total Emission/Revenue) tonCO2eq/IDR Trillion
Catatan | Note:
Faktor Konversi | Conversion Factors GWP 273
Faktor emisi diesel (CO2) | Diesel emission factor (CO2) Faktor emisi petrol (CO2) | Petrol emission factor (CO2)
2023 2,62600 2023 2,33086
2024&2025 2,62818 2024&2025 2,33955
GWP 1 GWP 1
Faktor emisi diesel (CH4) | Diesel emission factor (CH4) Faktor emisi petrol (CH4) | Petrol emission factor (CH4)
2023 0,00029 2024&2025 0,00820
2024&2025 0,00029
GWP 28
GWP 28 Faktor emisi petrol (N2O) | Petrol emission factor (N2O)
Faktor emisi diesel (N2O) | Diesel emission factor (N2O) 2024&2025 0,00597
2023 0,03308
2024&2025 0,03308 GWP 273
Faktor emisi berbasis lokasi untuk listrik= 0,870
Location-based emission factor for electricity = 0.870
Ozone-Depleting Substances (ODS) atau Bahan Perusak Ozone-Depleting Substances (ODS) are compounds regulated
Ozon (BPO) merupakan senyawa yang diatur secara under international frameworks due to their contribution
internasional karena kontribusinya terhadap penipisan to ozone layer depletion and their adverse impact on the
lapisan ozon dan dampaknya terhadap lingkungan global. global environment. ACC does not engage in the production,
ACC tidak melakukan kegiatan produksi, impor, maupun importation, or exportation of ozone-depleting substances
ekspor zat perusak ozon dalam menjalankan kegiatan in the course of its operations. Furthermore, We does not
operasionalnya. Selain itu, Kami tidak memiliki aktivitas bisnis conduct business activities that directly involve the use of
yang secara langsung melibatkan penggunaan ODS sebagai ODS as primary materials in the products or services offered.
bahan utama dalam produk atau jasa yang ditawarkan. [GRI
305-6]
Pada tahun pelaporan, ACC telah mengidentifikasi emisi During the reporting year, ACC identified significant air
udara signifikan yang berasal dari kegiatan operasional, emissions arising from its operational activities, including
termasuk emisi fugitive. Emisi fugitif berasal dari penggunaan fugitive emissions. Fugitive emissions were primarily
refrigeran pada sistem pendingin dengan jenis refrigeran associated with the use of refrigerants in cooling systems,
yang digunakan adalah R-22, sebagaimana disajikan pada with R-22 being the refrigerant utilized, as presented in the
tabel berikut. [GRI 305-7] following table.
Emisi
Tipe Refrigeran Satuan Emission
Refrigerant Type Unit
2025 2024 2023
R-22 kg 159 198 780
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 93
Page 94
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Pengelolaan Air dan Efluen [OJK F.8] [GRI 303]
Water and Effluent Management
Aktivitas operasional ACC tidak memiliki ketergantungan ACC’s operational activities do not have significant direct
langsung yang signifikan terhadap sumber daya air dalam dependence on water resources within its core business
proses bisnis utama. Penggunaan air terbatas pada kebutuhan processes. Water usage is limited to office operational
operasional perkantoran, seperti sanitasi dan kebersihan needs, such as sanitation and facility maintenance, without
fasilitas, tanpa keterlibatan dalam proses produksi maupun involvement in production processes or activities generating
aktivitas yang menghasilkan limbah cair industri. [GRI 303-1] industrial wastewater.
Sejalan dengan karakteristik penggunaan air tersebut, ACC In alignment with the limited scope of water utilization, ACC
tetap memandang penting pengelolaan air yang bertanggung recognizes the importance of responsible water management
jawab sebagai bagian dari praktik operasional berkelanjutan. as part of its sustainable operational practices. Accordingly,
Oleh karena itu, ACC menerapkan berbagai kebijakan dan the Company implements various policies and initiatives
inisiatif yang berfokus pada efisiensi penggunaan air. [GRI focused on improving water use efficiency.
303-2]
Kebijakan Aksi Kebijakan
Policy Policy Action
1. Meminimalkan kebocoran sistem air.
2. Menggunakan ulang air (water reuse) dari hasil aktivitas wudhu untuk dipakai
menyiram tanaman. ACC sudah memiliki perizinan serta sudah melakukan
instalasi water reuse tersebut.
3. Menerapkan teknologi yang efisien dalam penggunaan air seperti penggunaan
Mengoptimalkan Penggunaan Air
kloset dual-flush.
Optimizing Water Usage
1. Minimizing leaks in the water system.
2. Reusing water from wudu activities to irrigate plants. ACC already has the
necessary permits and installations for this.
3. Implementing technology that is efficient in water usage, such as the use of dual-
flush toilets.
Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap penggunaan air di seluruh operasinya
untuk mengevaluasi keberhasilan kebijakan manajemen air yang telah diadopsi dan
Melakukan Monitoring dan Evaluasi mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan.
Conducting Monitoring and Evaluation Conducting monitoring and evaluation of water usage across all operations to
assess the success of adopted water management policies and identify areas that
need improvement.
Meningkatkan Kesadaran tentang Melakukan edukasi dan sosialisasi secara aktif terkait pentingnya pengelolaan air
Pentingnya Pengelolaan Air secara bertanggung jawab dan berkelanjutan kepada seluruh insan ACC.
Raising Awareness about the Educating and raising awareness about the importance of responsible and
Importance of Water Management sustainable water management to all ACC people.
Kebijakan penggunaan air tersebut kemudian direalisasikan The water use policy is then implemented through initiatives
dalam inisiatif program optimalisasi penggunaan air, antara aimed at optimizing water usage, including:
lain:
Inisiatif Program Deskripsi Program
Program Initiative Program Description
Mengulang penggunaan air limbah domestik dengan cara penjernihan kembali
Pemakaian kembali air limbah domestik
pada beberapa titik operasional.
Reuse of domestic effluent
Reusing domestic effluent through purification processes.
Peralihan Penggunaan Sistem Closet Mengganti sistem closet dual flush.
Shifting toward Closet system usage Converting to dual flush toilet systems.
Pemasangan sensor air di beberapa fasilitas produksi untuk monitoring
Pemasangan Sensor Air penggunaan air secara real-time dan mengoptimalkan penggunaannya.
Installation of Water Sensors Installing water sensors in several production facilities to monitor water usage in
real-time and optimize its use.
94 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 95
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Inisiatif Program Deskripsi Program
Program Initiative Program Description
Pengadopsian Teknologi Ramah Penggunaan teknologi ramah lingkungan dalam penggunaan air dengan instalasi
Lingkungan kran autostop pada beberapa titik operasional.
Adoption of Environmentally Friendly Using environmentally friendly technology in water usage with the installation of
Technology autostop faucets.
Peningkatan Efisiensi dalam Peningkatan efisiensi dalam penggunaan air di seluruh kegiatan operasional
Penggunaan Air dengan adopsi teknologi yang efisien.
Improvement of Efficiency in Water Enhancing efficiency in water usage across all operational activities by adopting
Usage efficient technologies.
Pengambilan Air [GRI 303-3, 303-5] Water Withdrawal
Sumber air yang digunakan berasal dari air tanah dan air The Company water sources originate from groundwater and
yang dikelola oleh pihak ketiga, yaitu Perusahaan Daerah Air third-party managed supplies, particularly the Regional Water
Minum (PDAM). Sejalan dengan karakteristik proses bisnis Supply Company (PDAM). In line with the nature of ACC’s
ACC, penggunaan air tidak terkait dengan aktivitas produksi business processes, water usage is not associated with
maupun proses operasional yang menghasilkan air buangan production activities or operational processes generating
proses, sehingga konsumsi air pada dasarnya merupakan industrial effluent. Accordingly, water consumption is limited
pengambilan air untuk memenuhi kebutuhan domestik to domestic office requirements. Effluent generated from
perkantoran. Air limbah yang dihasilkan bersifat domestik operations is domestic in nature and is managed through
dan dikelola melalui sistem pengelolaan yang tersedia di available effluent treatment systems at each operational
masing-masing lokasi operasional sesuai ketentuan yang location in accordance with applicable regulations, thereby
berlaku, sehingga tidak menimbulkan pembuangan air yang preventing any significant impact on receiving water bodies.
berdampak signifikan terhadap badan air penerima. Seluruh All water withdrawn is utilized for operational consumption,
air yang kami ambil diperuntukkan sebagai konsumsi untuk and total water discharge is equivalent to the total water
kegiatan operasional, dengan total pembuangan air adalah obtained.
sama dengan total air yang Kami peroleh. [GRI 303-3, 303-4,
303-5]
Data pengambilan air yang disajikan mencakup Head Office The water withdrawal data presented includes the Head Office
dan Cabang Fatmawati sebagai lokasi dengan data aktual and the Fatmawati Branch as locations where actual data is
yang tersedia. Pada tahun 2024, perhitungan konsumsi air available. In 2024, water consumption for other locations
untuk lokasi lainnya menggunakan pendekatan estimasi was calculated using an estimation approach based on the
berdasarkan rerata pengambilan air di Head Office dan average water withdrawal at the Head Office and Fatmawati
Cabang Fatmawati yang kemudian disetarakan dengan Branch, adjusted proportionally to the number of employees
jumlah karyawan pada masing-masing cabang. Sementara itu, at each branch. In 2025, the Company refined its calculation
pada tahun 2025, Perusahaan melakukan penyempurnaan methodology by applying a per capita water consumption
metodologi perhitungan dengan menggunakan basis asumsi assumption multiplied by the total manpower in each
konsumsi air per orang yang selanjutnya dikalikan dengan operational building. This methodological enhancement was
jumlah manpower pada masing-masing gedung operasional. undertaken to improve consistency and representativeness
Perubahan pendekatan ini dilakukan untuk meningkatkan of estimated water consumption across all operational
konsistensi dan representativitas estimasi konsumsi air di units. The composition of water sources consists of 60%
seluruh unit operasional. Persentase sumber pengambilan air groundwater and 40% PDAM supply.
terdiri dari 60% air tanah dan 40% air PDAM.
Pada tahun 2025, total pengambilan air adalah 140,67 In 2025, total water withdrawal amounted to 140.67
megaliter, menurun 3,96% dibandingkan tahun 2024. megalitres, representing a 3.96% decrease compared to
Berdasarkan pemetaan lokasi operasional terhadap data 2024. Based on the mapping of operational locations against
risiko ketersediaan air di tingkat provinsi, terdapat beberapa provincial water availability risk data, several ACC operational
wilayah operasional ACC yang berada dalam water stress areas were identified as being located within water stress
area. Pada tahun 2025, jumlah pengambilan air dari wilayah areas. In 2025, total water withdrawal from areas categorized
yang dikategorikan sebagai water stress area tercatat as water stress areas amounted to 75,474 cubic meters (m³).
sebesar 75.474 m³.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 95
Page 96
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Pada tahun 2025, Perusahaan menetapkan target penurunan For 2025, the Company established a water intensity
intensitas pengambilan air sebesar 7,50%. Hingga Desember reduction target of 7.50%. As of December 2025, the
2025, Perusahaan berhasil merealisasikan penurunan Company achieved a 12.92% reduction in water withdrawal
intensitas pengambilan air sebesar 12,92%, melampaui target intensity, exceeding the established target.
yang telah ditetapkan.
Berikut rincian pengambilan air yang Kami lakukan dalam 3 The following presents a detailed breakdown of water
(tiga) tahun terakhir untuk kebutuhan operasional Perusahaan. withdrawal over the past 3 (three) years for the Company’s
operational needs.
Total Pengambilan Air (m3) [OJK F.8] [GRI 303-3, 303-5]
Total Water Withdrawal
Sumber Air 2025 2024 2023
Air tanah
Ground Water
Air tawar (<=1.000 mg/L Total Padatan Terlarut)
63.362 64.996 81.077
Fresh water (≤1,000 mg/L Total Dissolved Solids);
Air yang berasal dari pihak ketiga (PDAM)
Third party water (PDAM)
Air tawar (<=1.000 mg/L Total Padatan Terlarut)
77.310 81.481 54.052
Fresh water (≤1,000 mg/L Total Dissolved Solids);
Total Pengambilan Air
140.672 146.477 135.129
Total Water Withdrawal
Total Pengambilan Air (megaliter)
140,67 146,48 135,13
Total Water Withdrawal
Sejalan dengan sumber dan pola penggunaan air yang In line with the source and pattern of water usage, which is
terbatas pada kebutuhan operasional perkantoran limited to office operational needs as presented in the water
sebagaimana disajikan dalam tabel pengambilan air di withdrawal table above, ACC ensures that effluent generated
atas, ACC memastikan bahwa efluen yang dihasilkan dari from operational activities is managed in a controlled manner
aktivitas operasional dikelola secara terkontrol melalui sistem through systems compliant with applicable regulations.
pengelolaan yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Pengelolaan efluen di area Head Office dilakukan Effluent management at the Head Office is conducted using
menggunakan metode biofilter untuk menjaga kualitas a biofilter system to ensure that discharged water quality
air buangan tetap berada di bawah ambang batas yang remains below the prescribed regulatory thresholds prior to
ditetapkan sebelum dialirkan ke badan air penerima yang being released into the receiving water body that ultimately
bermuara ke Sungai Ciliwung. Sementara itu, pengelolaan flows into the Ciliwung River. Meanwhile, effluent management
limbah cair pada cabang yang berlokasi di ruko kawasan at branch offices located within commercial shop-house
dan gedung perkantoran sebagian besar dilaksanakan oleh complexes and office buildings is primarily handled by the
pengelola kawasan atau gedung melalui fasilitas pengelolaan respective building or area management through available
limbah yang tersedia, seperti biofilter, septic tank, atau sistem effluent treatment facilities, such as biofilters, septic tanks, or
pengolahan limbah lainnya. [OJK F.13] other effluent treatment systems.
96 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 97
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
[OJK F.13, F.14, F.15] [GRI 306] Pengelolaan Limbah yang
Bertanggung Jawab
Responsible Waste Management
Aktivitas operasional ACC tidak melibatkan proses produksi ACC’s operational activities do not involve manufacturing
maupun kegiatan industri yang menghasilkan limbah dalam processes or industrial operations that generate significant
jumlah besar. Jenis limbah yang dihasilkan didominasi oleh volumes of waste. The waste generated is predominantly non-
limbah non-B3 yang bersumber dari aktivitas administrasi hazardous waste (non-B3), arising from administrative and
dan domestik, seperti kertas, kemasan, serta limbah dari domestic office activities, such as paper, packaging materials,
fasilitas perkantoran. Selain itu, ACC juga menghasilkan and general office facility waste. In addition, ACC generates
limbah B3 dalam jumlah terbatas yang berasal dari limited quantities of hazardous waste (B3) from supporting
penggunaan peralatan pendukung operasional, antara operational equipment, including used toner cartridges and
lain mesin fotokopi dan genset, seperti toner bekas dan oli used oil from photocopy machines and generators. Such
bekas. Limbah tersebut timbul sebagai keluaran dari aktivitas waste arises solely from internal operational activities and
internal ACC dan tidak terkait dengan proses produksi is not associated with the production of goods. Based on
barang. Berdasarkan karakteristik kegiatan usaha, dampak the nature of its business activities, the actual and potential
aktual maupun potensial terkait limbah yang dihasilkan impacts related to waste are primarily confined to internal
ACC terutama berada pada lingkup operasional internal. operational activities. ACC has not identified significant
Kami tidak mengidentifikasi dampak limbah yang signifikan waste-related impacts arising from upstream or downstream
yang berasal dari kegiatan hulu maupun hilir dalam rantai activities within its value chain. Therefore, waste management
nilai. Oleh karena itu, pengelolaan limbah difokuskan pada efforts focus on controlling waste generation from internal
pengendalian timbulan limbah dari aktivitas internal serta operations and ensuring compliance with applicable waste
kepatuhan terhadap ketentuan pengelolaan limbah yang management regulations, including through collaboration
berlaku, termasuk melalui kerja sama dengan pengelola with building management, estate management, and licensed
gedung, pengelola kawasan, dan pihak ketiga berizin. [GRI third-party waste handlers.
306-1]
Sejalan dengan karakteristik timbulan limbah yang berasal In line with the characteristics of waste generated from internal
dari aktivitas operasional internal, ACC menerapkan kebijakan operational activities, ACC implements waste management
dan prosedur pengelolaan limbah yang disesuaikan dengan policies and procedures tailored to the type and source of
jenis dan sumber limbah sebagai berikut. [OJK F.14] [GRI 306- waste as follows:
2]
Identifikasi dan Klasifikasi Limbah Waste Identification and Classification
Kami melakukan identifikasi dan klasifikasi atas limbah We conduct identification and classification of waste
hasil dari aktivitas operasional kami. Klasifikasi dilakukan generated from its operational activities. Waste is categorized
dengan mengelompokkan limbah berdasarkan jenis dan based on type and characteristics to ensure it is processed
sifatnya, untuk memastikan limbah tersebut dapat diolah atau or disposed of safely and responsibly in accordance with
langsung dibuang dengan cara yang aman dan bertanggung environmental standards and regulatory requirements.
jawab sesuai standar lingkungan dan pemenuhan baku mutu.
Pengelolaan Limbah Berbahaya Hazardous Waste Management
Kami memastikan bahwa seluruh limbah berbahaya yang We ensure that all hazardous waste generated from
kami hasilkan dari kegiatan operasional telah diidentifikasi operational activities is properly identified and classified,
dan diklasifikasikan secara tepat, lalu dibuang secara aman then disposed of safely and responsibly in compliance with
dan bertanggung jawab sesuai standar lingkungan yang strict environmental standards. The treatment and disposal
ketat. Pembuangan dan pengolahan dari limbah berbahaya of hazardous waste are carried out by licensed and certified
tersebut dilakukan oleh pihak ketiga yang secara profesional third parties with professional expertise in environmentally
telah memiliki izin dan sertifikasi serta pengalaman friendly waste handling. Hazardous waste transportation is
dalam menangani limbah dengan cara yang ramah conducted by registered and authorized transport service
lingkungan. Kemudian, limbah berbahaya tersebut diangkut providers.
menggunakan perusahaan jasa angkutan yang terdaftar dan
terpercaya.
Pengurangan Limbah Waste Reduction
Kami berupaya mengurangi limbah operasional dengan We strive to reduce operational waste by minimizing excessive
cara meminimalisir penggunaan berlebih dari sumber daya resource use and improving process efficiency. In addition,
yang kami gunakan dan meningkatkan efisiensi proses kami. we actively promote the 3R principles (Reduce, Reuse,
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 97
Page 98
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Selain itu, kami juga secara aktif menyosialisasikan prinsip Recycle) to minimize waste disposed of into the environment.
3R (Reduce, Reuse, Recycle) untuk meminimalkan limbah We also strive to reduce waste generated by reducing single-
yang dibuang ke lingkungan. Kami terus berupaya untuk use products. We encourage the reuse of items that remain
mengurangi volume limbah yang kami hasilkan dengan functional, and recycle materials that can be reprocessed,
meminimalisir penggunaan produk sekali pakai. Kami juga such as paper, plastics, and electronic waste.
mendorong penggunaan kembali barang-barang yang
masih dapat dimanfaatkan, serta mendaur ulang limbah yang
memungkinkan untuk diolah kembali, seperti kertas, plastik,
dan barang elektronik.
Monitoring dan Pelaporan Monitoring and Reporting
Kami secara kontinu melakukan monitoring dan pelaporan We continuously monitor and report on waste generated
terhadap limbah yang dihasilkan oleh aktivitas operasional from the Company's operational activities. The Company
Perusahaan. Secara berkala melakukan pencatatan jumlah periodically records waste types and quantities, as well as
dan jenis limbah, kuantitas limbah, serta pengolahan dan details of treatment and disposal methods. Evaluations of the
pembuangan limbah. Kami juga melakukan penilaian efisiensi efficiency and effectiveness of waste management policies
serta efektivitas dari kebijakan pengelolaan limbah yang kami are conducted regularly to support continuous improvement
lakukan sebagai bahan masukan untuk perbaikan kegiatan in operational practices.
operasional kami kedepannya.
Dari kebijakan di atas, kami telah menyusun beberapa inisiatif In line with these policies, ACC has implemented several
antara lain pemilihan dan penggunaan material yang lebih initiatives, including the selection and use of more
ramah lingkungan, pengurangan penggunaan plastik sekali environmentally friendly materials, reduction of single-use
pakai, serta peningkatan kesadaran karyawan mengenai plastics, and increasing employee awareness regarding
pengelolaan limbah yang aman dan lebih ramah lingkungan safe and environmentally responsible waste management
melalui sosialisasi secara rutin. Selain itu, kami juga telah through regular internal socialization. Waste segregation bins
menyediakan tempat sampah pilah di berbagai titik di lokasi have also been provided at various points across operational
operasional kami. locations.
Berikut adalah beberapa upaya yang telah kami lakukan The following outlines several waste management efforts
dalam hal pengelolaan limbah berdasarkan kategori implemented based on waste categories:
limbahnya: [OJK F.14] [GRI 306-2]
Jenis Limbah Metode Pengelolaan Limbah
Type of Waste Waste Management Method
ACC memiliki kontrak service dengan vendor yang menggunakan limbah B3 sehingga segala bentuk
limbah B3 yang dihasilkan akan dibawa kembali oleh vendor untuk dikelola. Contoh vendor genset PT
Limbah B3 Triguna Karya Nusantara akan membawa oli bekas, filter oli, dan aki bekas jika terdapat penggantian.
Hazardous Waste ACC has a service contract with a vendor dealing with hazardous waste (B3 waste), ensuring all forms
(B3) of B3 waste generated will be taken back by the vendor for proper management. For example, the
genset vendor PT Triguna Karya Nusantara will take used oil, oil filters, and used batteries in case of
replacements.
Limbah Non B3 di sebagian besar titik operasional Perusahaan sudah diangkut oleh perusahaan
pengelolaan limbah, sehingga sampah yang dapat dimanfaatkan kembali akan dikelola lebih lanjut
untuk mengurangi limbah, sementara sebagian residu akan tetap dikirim ke TPS Akhir. Sebanyak 25
Limbah Non B3 cabang sudah melakukan pengolahan limbah, dan 9 di antaranya sudah menerapkan Zero Waste to
Non Hazardous landfill yang diolah oleh vendor waste management.
Waste (B3) Non-hazardous waste at most of the Company's operational points is already collected by a waste
management company, ensuring that recyclable waste is further processed to reduce waste, while
the residue continues to be sent to the final disposal site. Total 25 branches have conducted waste
management, 9 of which have applied Zero Waste to landfill managed by waste management vendors.
98 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 99
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Pada tahun pelaporan, jumlah limbah total yang dihasilkan During the reporting year, the total waste generated amounted
adalah 141.014,72 metrik ton. Kami juga telah bekerja sama to 141,014.72 metric tons. The Company collaborated with
dengan pihak ketiga untuk mengolah 1,89 metrik ton limbah licensed third parties to treat 1.89 metric tons of hazardous
B3 dan 293,54 metrik ton limbah Non B3. Total volume limbah (B3) waste and 293.54 metric tons of non-hazardous (Non-B3)
yang kami olah tersebut terdiri dari total limbah B3 sebesar waste. The total volume of waste treated consisted of 1.89
1,89 metrik ton dan limbah Non B3 sebesar 141.012,83 metric tons of B3 waste and 141,012.83 metric tons of Non-B3
metrik ton. Sepanjang tahun 2025, tidak terdapat tumpahan waste. Throughout 2025, there were no significant spills
signifikan yang terjadi. [OJK F.13, F.15] recorded.
Total Limbah [OJK F.13] [GRI 306-3, 306-4, 306-5]
Total Waste
Jenis Limbah Satuan
2025 2024 2023
Waste Type Unit
Limbah B3
Hazardous Waste
Total limbah B3 yang diolah:
Total hazardous waste diverted:
- Metode diolah Pihak Ketiga (Cair)
liter 1.892 1.852 1.600
Third-party treatment method (Liquid)
Total Limbah B3 (A)
metric ton 1,89 1,85 1,60
Total Hazardous Waste (A)
Limbah Non B3
Non Hazardous Waste
- Total Limbah Non B3 yang dibuang (Cair) m3 140.519 146.477 135.129
Total non hazardous waste disposed (Liquid) metric ton 140.519 146.477 135.129
- Total Limbah Non B3 yang dibuang (Padat) kg 200.293 364.973 128.577
Total non hazardous waste disposed (Solid) metric ton 200,29 364,97 128,58
Total Limbah Non B3 yang dibuang
metric ton 140.719,29 146.841,97 135.780,58
Total non hazardous waste disposed
Total Limbah Non B3 yang diolah:
Total non hazardous waste diverted:
- Metode: Reuse (Cair) m3 153 247 136
Method: Reuse (Liquid) metric ton 153 247 136
- Metode: Diolah Pihak ke-3 kg 140.542 112.245 88.208
Method: Treated by third party metric ton 140,54 112,25 88,21
Total Limbah Non B3 diolah
metric ton 293,54 359,25 224,21
Total Non Hazardous Waste Diverted
Total Limbah Non B3 (B)
metric ton 141.012,83 147.201,22 136.004,79
Total Non Hazardous Waste (B)
Total Limbah (A+B)
metric ton 141.014,72 147.203,07 136.006,17
Total Waste (A+B)
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 99
Page 100
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Pengaduan dan Biaya Lingkungan [OJK F.4, F.16]
Environmental Grievance and Expenditure
ACC menyediakan mekanisme pengaduan bagi masyarakat ACC provides a grievance mechanism for the public and
dan pemangku kepentingan untuk menyampaikan keluhan, stakeholders to submit complaints, feedback, suggestions,
kritik, saran, maupun laporan yang berkaitan dengan aspek or reports related to environmental aspects. This mechanism
lingkungan hidup. Mekanisme pengaduan tersebut dapat can be accessed via email at kontakacc@ai.astra.co.id, which
diakses melalui alamat surat elektronik kontakacc@ai.astra. is managed to ensure accessibility, transparency, and the
co.id yang dikelola untuk memastikan kemudahan akses, protection of whistleblower confidentiality.
transparansi, serta perlindungan atas kerahasiaan informasi
pelapor.
Setiap pengaduan yang diterima akan diproses melalui Every complaint received is processed through verification
tahapan verifikasi dan tindak lanjut sesuai dengan prosedur and follow-up stages in accordance with applicable
yang berlaku untuk memastikan penanganan yang objektif procedures to ensure objective and accountable handling.
dan akuntabel. Selama periode pelaporan, ACC tidak During the reporting period, ACC did not receive any public
menerima pengaduan masyarakat yang berkaitan dengan complaints related to environmental issues; therefore, there
isu lingkungan hidup, sehingga tidak terdapat pengaduan were no environmental grievances requiring resolution in the
lingkungan yang perlu diselesaikan pada tahun berjalan. current year.
[OJK F.16]
Selain menyediakan mekanisme pengaduan sebagai In addition to providing a grievance mechanism as part of
bagian dari transparansi dan akuntabilitas lingkungan, ACC environmental transparency and accountability, ACC also
juga mengelola aspek lingkungan hidup melalui alokasi manages environmental aspects through the allocation of
biaya yang mendukung pengelolaan lingkungan dalam expenditures that support environmental management in its
kegiatan operasional. Pada periode pelaporan, realisasi operational activities. During the reporting period, the total
biaya pengelolaan lingkungan yang Kami keluarkan adalah realized environmental management expenditure amounted
Rp871.982.063, dengan rincian sebagai berikut: to Rp871,982,063, with details as follows:
Rincian Biaya Lingkungan
No. 2025 2024 2023
Environmental Costs Details
Perbaikan Lingkungan (Reboisasi)
1 75.092.171 47.008.500 72.764.400
Environmental Rehabilitation (Reforestation)
Pemantauan lingkungan
2 (analisis limbah, udara, cair) 25.000.000 24.596.030 24.596.030s
Environmental Monitoring (waste, air, water analysis)
Pengolahan Lingkungan
3 771.889.892 738.535.767 656.839.992
Environmental Management
Total Biaya Lingkungan (Rp)
871.982.063 810.140.297 754.200.422
Total Environmental Costs (IDR)
100 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 101
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Membangun Lingkungan Kerja yang
Sejahtera, Inklusif, dan Setara
Building a Prosperous, Inclusive, and Equitable Workplace
Perusahaan menempatkan pengelolaan Sumber Daya The Company places Human Capital management as a
Manusia (SDM) sebagai salah satu prioritas strategis. Upaya key strategic priority. This commitment is reflected through
ini diwujudkan melalui penerapan praktik ketenagakerjaan the implementation of employment practices that foster a
yang mendorong terciptanya lingkungan kerja yang aman, safe, inclusive, and supportive work environment, aimed at
inklusif, dan kondusif bagi peningkatan produktivitas serta enhancing employee productivity and well-being. Human
kesejahteraan karyawan. Pengelolaan SDM dilaksanakan Capital management is carried out by upholding the principles
dengan menjunjung prinsip keberagaman dan kesempatan of diversity and equal opportunity, while contributing to the
yang setara, serta berkontribusi terhadap pencapaian Tujuan achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs)
Pembangunan Berkelanjutan (TPB) 5, 8, 10, dan 17. 5, 8, 10, and 17.
Untuk mendukung prinsip keberagaman dan kesempatan yang To support diversity and equal opportunity principles, the
setara, Perusahaan secara rutin memantau komposisi karyawan Company regularly monitors employee composition based
berdasarkan berbagai karakteristik. Hal ini dilakukan sebagai on various characteristics. This initiative forms part of ongoing
bagian dari upaya menciptakan lingkungan kerja inklusif efforts to cultivate an inclusive workplace that encourages
yang mendorong partisipasi semua karyawan, serta untuk active participation from all employees and ensures fair
memastikan kebijakan ketenagakerjaan yang adil dan setara. and equitable employment policies. ACC affirms that all
ACC menegaskan bahwa seluruh praktik ketenagakerjaan employment practices are implemented without discrimination
dilaksanakan tanpa diskriminasi, baik terkait gender, usia, ras, based on gender, age, race, religion, or other backgrounds,
agama, maupun latar belakang lainnya, dan tidak terdapat and no incidents of discrimination were recorded during the
insiden diskriminasi yang tercatat sepanjang tahun pelaporan. reporting year. The following table presents the diversity
Tabel berikut menyajikan distribusi keberagaman karyawan distribution of ACC employees, particularly by gender and
ACC khususnya berdasarkan jenis kelamin dan kelompok usia age group during the reporting year:
selama tahun pelaporan: [GRI 406-1]
Keberagaman Badan Tata Kelola dan Karyawan Menurut Jenis Kelamin [GRI 405-1]
Diversity in Governance Body and Employees by Gender
Keterangan Pria Wanita
% %
Description Male Female
Executive 16 0,5% 7 0,7%
Manager 237 7,7% 60 5,7%
Supervisor & Analyst 442 14,4% 320 30,2%
Non-Staff 2.366 77,3% 674 63,5%
Total 3.061 100% 1.061 100%
Keberagaman Badan Tata Kelola dan Karyawan Menurut Usia [GRI 405-1]
Diversity in Governance Body and Employees by Age
18-30 31-40 41-50 >50
Keterangan
Tahun % Tahun % Tahun % Tahun %
Description
Years Old Years Old Years Old Years Old
Executive 0 0% 7 0% 9 2% 7 8%
Manager 66 3% 135 9% 79 17% 17 20%
Supervisor & Analyst 528 26% 154 10% 66 14% 14 17%
Non-Staff 1.459 71% 1.228 81% 308 67% 45 54%
Total 2.053 100% 1.524 100% 462 100% 83 100%
Dalam menjalankan kegiatan ketenagakerjaan, Perusahaan In carrying out its employment practices, the Company has
memiliki kebijakan ketenagakerjaan yang mengatur established employment policies governing employees’ rights
hak dan kewajiban karyawan, sistem remunerasi, serta and obligations, remuneration systems, and competency
pengembangan kompetensi, dan memastikan seluruh praktik development. The Company ensures that all employment
ketenagakerjaan bebas dari kerja paksa dan pekerja anak practices are free from forced labor and child labor by
dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 13 Tahun referring to Law No. 13 of 2003 concerning Manpower, as
2003 tentang Ketenagakerjaan sebagaimana telah diperbarui amended by Law No. 6 of 2023 concerning Job Creation, as
melalui Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2023 tentang Cipta well as relevant international conventions.
Kerja, serta konvensi internasional yang relevan. [OJK F.19]
[GRI 408-1, 409-1]
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 101
Page 102
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Perusahaan menerapkan proses seleksi yang transparan dan The Company implements a transparent and competency-
berbasis kompetensi, serta menyediakan kesempatan kerja based recruitment process and provides equal employment
yang setara tanpa diskriminasi. Proses rekrutmen perusahaan opportunities without discrimination. The Company’s
dilakukan melalui Web Career. Selain pemenuhan kebutuhan recruitment process is conducted through Career Website.
tenaga kerja, Perusahaan mendorong pengembangan In addition to fulfilling workforce requirements, the Company
talenta melalui program pengenalan dan pengembangan promotes talent development through onboarding and
kompetensi untuk mendukung keberlanjutan organisasi dan competency development programs to support organizational
pencapaian kinerja jangka panjang. Selama tahun 2025, sustainability and long-term performance achievement. During
Perusahaan merekrut 281 karyawan meningkat dibandingkan 2025, the Company recruited 281 employees, representing
2024. Hal ini disebabkan oleh adanya ekspansi bisnis yang an increase compared to 2024. This change was driven by
dilakukan oleh ACC, dimana pada tahun 2025 ACC membuka business expansion performed by ACC, where in 2025 ACC
42 Permanent Exhibition dalam rangka memperluas jaringan established 42 Permanent Exhibitions in the event to expand
layanan dan mendekatkan akses pembiayaan kepada its services and access to financing for customers.
pelanggan. [GRI 401-1]
Dalam pengelolaan ketenagakerjaan, Perusahaan tidak In managing employment matters, the Company not only
hanya berfokus pada pemenuhan kebutuhan tenaga kerja focuses on workforce fulfillment through recruitment but also
melalui rekrutmen, tetapi juga menangani pengakhiran manages employment termination under certain conditions in
hubungan kerja dalam kondisi tertentu sesuai dengan accordance with applicable laws and regulations. Throughout
ketentuan hukum yang berlaku. Selama tahun 2025, 2025, a total of 389 employees left the Company for reasons
Perusahaan mencatat sejumlah 389 karyawan meninggalkan including resigning, voluntary retirement, passing away, layoff,
perusahaan dengan alasan antara lain mengundurkan diri, contract termination, and others. The employee turnover rate
pensiun sukarela, meninggal dunia, pemutusan hubungan during the reporting period was recorded at 9.44%, reflecting
kerja (PHK), penghentian kontrak, dan lain-lain. Tingkat the dynamics of human capital management in line with
perputaran karyawan (employee turnover) pada periode operational needs and the Company’s strategy.
pelaporan tercatat sebesar 9,44%, yang mencerminkan
dinamika pengelolaan sumber daya manusia sejalan dengan
kebutuhan operasional dan strategi Perusahaan. [GRI 401-1]
Rekrutmen dan Turnover Karyawan Perusahaan Berdasarkan Usia, Jenis Kelamin, dan Wilayah Operasional
Recruitment and Turnover of New Employees based on Age, Gender, and Operational Area
Jumlah Karyawan Masuk Jumlah Karyawan Keluar
Keterangan Total Employees Joined Total Employees Left
Description
2025 2024 2023 2025 2024 2023
Usia
Age
18-30 tahun | years old 829 431 863 325 243 361
31-40 tahun | years old 96 173 85 58 115 81
41-50 tahun | years old 0 88 1 6 12 9
>50 tahun | years old 0 32 2 0 15 0
Total 925 724 950 389 385 451
Jenis Kelamin
Gender
Pria
632 393 674 243 257 311
Male
Wanita
292 331 276 146 128 140
Female
Total 925 724 950 389 385 451
102 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 103
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Rekrutmen dan Turnover Karyawan Perusahaan Berdasarkan Usia, Jenis Kelamin, dan Wilayah Operasional
Recruitment and Turnover of New Employees based on Age, Gender, and Operational Area
Jumlah Karyawan Masuk Jumlah Karyawan Keluar
Keterangan Total Employees Joined Total Employees Left
Description
2025 2024 2023 2025 2024 2023
Wilayah operasional
Operational Area
Head Office 210 207 242 72 66 79
Cabang
715 517 708 317 319 372
Branches
Total 925 724 950 389 385 451
Distribusi Penyebab Pengakhiran Hubungan Kerja Karyawan
Distribution of Employees Exiting based on Reasons
Penyebab Karyawan Keluar
2025 2024 2023
Reasons for Employee Leaving
Mengundurkan Diri
377 374 488
Resignation
Pensiun Sukarela
23 17 25
Voluntary Retirement
Meninggal Dunia
5 3 3
Deceased
Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)
111 127 127
Termination of Employment (Layoff)
Penghentian Kontrak
114 74 87
Contract Termination
Lain-Lain
4 6 3
Others
Jumlah Karyawan Keluar
634 601 733
Total Employees Left
Persentase Turnover
9,44% 9,28% 9,30%
Turnover Percentage
Sebagai respons atas dinamika ketenagakerjaan, In response to workforce dynamics, including employee
termasuk pergerakan masuk dan keluar karyawan, inflow and outflow, the Company continuously strengthens
Perusahaan terus memperkuat strategi retensi melalui its retention strategy through the implementation of a
penerapan sistem remunerasi dan kesejahteraan yang competitive and equitable remuneration and welfare system.
kompetitif dan berkeadilan. Pendekatan ini dilakukan This approach is aimed at maintaining workforce continuity
untuk menjaga kesinambungan tenaga kerja sekaligus while ensuring a supportive environment for employee
memastikan lingkungan kerja yang kondusif bagi kinerja dan performance and development.
pengembangan karyawan.
Kebijakan remunerasi Perusahaan disusun dengan The Company’s remuneration policy is structured by
mempertimbangkan kontribusi dan tanggung jawab karyawan, considering employees’ contributions and responsibilities,
kondisi pasar tenaga kerja, serta ketentuan peraturan labor market conditions, and applicable regulatory
perundang-undangan yang berlaku. Dalam penerapannya, requirements. In its implementation, all employees, including
seluruh karyawan, termasuk pada tingkat entry-level, those at the entry level, receive salaries above the applicable
menerima gaji di atas Upah Minimum Regional (UMR) di Regional Minimum Wage (UMR) in their respective operational
wilayah operasional. Pada tahun pelaporan, remunerasi areas. During the reporting year, remuneration for permanent
bagi karyawan permanen pada golongan terendah tercatat employees in the lowest grade amounted to IDR3,950,000,
sebesar Rp3.950.000, atau 1,31% lebih tinggi dibandingkan or 1.31% higher than the Provincial Minimum Wage. The
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 103
Page 104
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Upah Minimum Provinsi. Rerata gaji entry-level Perusahaan Company’s average entry-level salary was recorded at 1.8%
tercatat 1,8% di atas standar UMR, baik untuk karyawan laki- above the UMR standard for both male and female employees.
laki maupun perempuan. [OJK F.20] [GRI 202-1]
Selain memastikan kepatuhan terhadap standar pengupahan, In addition to ensuring compliance with wage standards,
Perusahaan menerapkan prinsip kesetaraan gender dalam the Company applies the principle of gender equality within
sistem remunerasi. Hal ini tercermin dari rasio rerata gaji its remuneration system. This is reflected in the ratio of the
pokok dan remunerasi antara karyawan perempuan dan laki- average basic salary and remuneration between female and
laki di seluruh level jabatan sebesar 1:1, yang menunjukkan male employees across all job levels, which stands at 1:1,
penerapan prinsip non-diskriminasi dan kesempatan yang demonstrating the implementation of non-discrimination and
setara di lingkungan kerja. [GRI 405-2] equal opportunity principles in the workplace.
Untuk mendukung kesejahteraan dan produktivitas karyawan, To support employee well-being and productivity, the
Perusahaan melengkapi sistem remunerasi dengan berbagai Company complements its remuneration system with various
tunjangan dan fasilitas yang disesuaikan dengan status allowances and facilities tailored to employment status. These
kepegawaian. Pemberian tunjangan tersebut ditujukan benefits are designed to support employees’ needs and
untuk mendukung kebutuhan karyawan serta keseimbangan promote work-life balance, and are provided in accordance
kehidupan kerja, dan dilaksanakan sesuai dengan ketentuan with applicable regulations.
yang berlaku.
Tunjangan yang Diberikan berdasarkan Status Kepegawaian [GRI 401-2]
Allowances Provided based on Employment Status
Jenis Tunjangan Karyawan Permanen Karyawan Kontrak
No
Type of Benefit Permanent Employee Contract Employee
BPJS Tenaga Kerja YA YA
1
BPJS Employment YES YES
BPJS Kesehatan YA YA
2
BPJS Health YES YES
Cuti melahirkan YA YA
3
Maternity leave YES YES
Tunjangan cuti YA YA
4
Leave allowance YES YES
Bonus akhir tahun YA TIDAK
5
Year-end bonuses YES NO
Tunjangan Hari Raya YA YA
6
Religious allowance YES YES
Persiapan masa pensiun YA TIDAK
7
Retirement preparation YES NO
Sewa Rumah YA TIDAK
8
Housing YES NO
Perusahaan berkomitmen untuk mendukung keseimbangan The Company is committed to supporting employees’ work-
kehidupan kerja karyawan melalui kebijakan yang life balance through policies that take family needs into
memperhatikan kebutuhan keluarga. Komitmen ini consideration. This commitment is demonstrated through
diwujudkan dengan pemberian hak cuti melahirkan bagi the provision of maternity leave for female employees and
karyawan perempuan serta cuti pendampingan bagi paternity leave for male employees in accordance with
karyawan laki-laki sesuai dengan ketentuan yang berlaku. applicable regulations. In 2025, the Company granted
Selama tahun 2025, Perusahaan memberikan hak cuti maternity leave to 63 female employees and special paternity
melahirkan kepada 63 karyawan perempuan dan hak cuti leave to 69 male employees, with a return-to-work rate of
khusus 69 karyawan laki-laki dengan tingkat kembali bekerja 92.42%.
sebesar 92,42%. [GRI 401-3]
104 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 105
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Jumlah dan Tingkat Cuti Melahirkan [GRI 401-3]
Total and Rate of Maternity Leaves
2025 2024 2023
Keterangan
Description Laki-Laki Perempuan Laki-Laki Perempuan Laki-Laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female
Jumlah karyawan yang berhak
mendapatkan cuti melahirkan
3.061 1.061 3.043 1.066 3.054 1.096
Number of employees entitled for
maternity leaves
Jumlah karyawan yang mengambil
cuti melahirkan
69 63 88 46 83 74
Number of employees took
maternity leaves
Jumlah karyawan yang kembali
bekerja setelah cuti melahirkan
berakhir 68 63 86 37 81 63
Number of employees returned after
maternity leaves
Jumlah karyawan yang kembali
bekerja setelah cuti melahirkan
berakhir, yang masih dipekerjakan
12 bulan setelah kembali bekerja
68 54 86 37 81 63
Number of Employees returning
after maternity leave, which still
working 12 months after the return
date
Tingkat kembali bekerja
98,5% 100% 97,7% 80,4% 97,5% 85,1%
Work returning rate
Tingkat karyawan yang
dipertahankan 100% 85,7% 100% 100% 100% 100%
Employees retaining rate
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 105
Page 106
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Mendorong Pengembangan
Kompetensi Karyawan [OJK F.22] [GRI 404]
Encouraging Employee Competency Development
Sebagai bagian dari komitmen terhadap pengembangan As part of its commitment to developing employee potential
potensi karyawan dan pemenuhan kebutuhan suksesi and fulfilling organizational succession needs, ACC
organisasi, ACC menyelenggarakan program pelatihan dan implements structured, strategic, and sustainable training
pengembangan yang terstruktur, strategis, dan berkelanjutan. and development programs. These programs are designed
Program ini disusun berdasarkan Training Need Analysis based on a Training Needs Analysis conducted within each
yang dilakukan di setiap unit kerja, untuk memastikan business unit to ensure that all development initiatives align
seluruh kegiatan pengembangan selaras dengan kebutuhan with job competency requirements.
kompetensi jabatan.
Program pelatihan mencakup: [GRI 404-2] The training programs include:
• Pelatihan teknis (technical skills) untuk meningkatkan • Technical skills training to enhance role-specific
kompetensi spesifik; competencies;
• Program kepemimpinan bagi calon pemimpin masa • Leadership development programs for future leaders;
depan;
• Pelatihan soft skills yang mendukung komunikasi, • Soft skills training to strengthen communication,
kolaborasi, dan pengembangan diri. collaboration, and personal development capabilities.
Selama 2025, ACC mencatat total jam pelatihan sebesar During 2025, ACC recorded a total of 85,488 training
85.488 jam, dengan rata-rata 29,4 jam per karyawan, hours, with an average of 29.4 training hours per employee,
menegaskan investasi berkelanjutan Perusahaan dalam reaffirming the Company’s continuous investment in human
pengembangan sumber daya manusia. [GRI 404-1] capital development.
Rerata Jam Pelatihan berdasarkan Kategori Jabatan
Average Training Hours by Position Category
Rerata Jam Pelatihan
Kategori Total
Jam Pelatihan per Karyawan Jenis Pelatihan
Jabatan Karyawan Training Hour Average Training Hourly Type of Training
Position Category Total Employees
per Employee
Seminar dan In Class Training
Executive 6 134 22,3
Seminar and In-Class Training
Online Learning, In Class Training, dan
Public Training
Manager 276 5.466 19,8
Online Learning, In Class Training, and
Public Training
Online Learning, In Class Training, dan
Supervisor & Public Training
603 31.000 51,4
Analyst Online Learning, In Class Training, and
Public Training
Online Learning, In Class Training, dan
Public Training
Non-Staff 2.022 48.888 24,1
Online Learning, In Class Training, and
Public Training
Total 2.907 85.488 29,4
106 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 107
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Rerata Jam Pelatihan berdasarkan Jenis Kelamin
Average Training Hours based on Gender
Jenis Kelamin Total Karyawan Jumlah Jam Pelatihan ( jam) Rerata Jam Pelatihan
Gender Total Employees Total Training Hour (Hour) Average Training Hour
Pria
1.924 52.404 27,25
Male
Wanita
983 33.084 33,65
Female
Total 2.907 85.488 29,40
Selain itu, sebagai bagian dari perhatian terhadap In addition, as part of its commitment to employee well-being,
kesejahteraan karyawan, ACC menyelenggarakan Program ACC implements a Pre-Retirement Preparation Program to
Persiapan Masa Pensiun untuk membekali karyawan equip employees with skills and insights that are beneficial
dengan keterampilan dan wawasan yang berguna setelah after retirement. In 2025, this program was delivered to
pensiun. Pada 2025, program ini diterapkan kepada 33 33 employees entering retirement, with modules tailored
karyawan yang memasuki masa pensiun, dengan modul to individual needs, covering financial readiness, mental
yang disesuaikan agar relevan dengan kebutuhan individu, preparedness, and post-retirement activity planning.
mencakup kesiapan finansial, mental, dan perencanaan
kegiatan pasca-pensiun.
Dalam mendukung pengembangan karir yang adil dan To support fair and transparent career development, ACC
transparan, ACC menempatkan penilaian kinerja sebagai positions performance appraisal as the foundation of its
dasar pengembangan karir yang adil dan transparan. Seluruh career advancement system. All employees (100%) are
karyawan (100%) secara berkala dinilai untuk: periodically evaluated to:
• Merancang jalur karir yang sesuai; • Design appropriate career pathways;
• Menjadi dasar dalam penetapan kompensasi dan • Serve as the basis for determining compensation and
penghargaan; rewards;
• Memastikan kesempatan pengembangan yang setara • Ensure equal development opportunities for all
bagi seluruh individu. individuals.
Dengan mekanisme ini, setiap karyawan memiliki kesempatan Through this mechanism, each employee is provided with the
untuk meningkatkan kompetensi dan mencapai jenjang karir opportunity to enhance competencies and progress to higher
yang lebih tinggi. career levels.
Persentase Karyawan yang Memperoleh Kesempatan Pengembangan Karir berdasarkan Jenis Kelamin [GRI 404-3]
Percentage of Employees Received the Opportunity for Career Advancement based on Gender
Tahun
Year
Jenis Kelamin
2025 2024 2023
Gender
Jumlah Karyawan Jumlah Karyawan Jumlah Karyawan
% % %
Total Employees Total Employees Total Employees
Laki-laki
35 1,1% 67 2,2% 73 2,4%
Male
Perempuan
9 0,8% 16 1,5% 25 2,3%
Female
Total 44 1,1% 83 4,1% 98 2,4%
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 107
Page 108
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
ACC Meraih 5 Penghargaan Employee Experience Awards 2025
ACC Won 5 Awards at the Employee Experience Awards 2025
Astra Credit Companies (ACC) meraih lima penghargaan pada ajang
Employee Experience Awards 2025 sebagai bentuk pengakuan atas
komitmen Perusahaan dalam membangun pengalaman kerja yang unggul
dan berorientasi pada pengembangan karyawan. Penghargaan tersebut
meliputi Best HR Digital Transformation Strategy, Best In-House Certification
Programme, Best In-House Learning Academy, Best Succession Planning
Strategy, dan Best First-Time Manager Programme.
Penghargaan ini diterima pada 17 April 2025 di Ballroom Hotel Westin
Jakarta oleh EVP Human Capital ACC Katarina Wulandari, didampingi jajaran
pimpinan fungsi Human Capital. Capaian tersebut mencerminkan keberhasilan ACC dalam memperkuat empat pilar utama
Employee Experience, yaitu Leadership, Learning, Engagement, dan Talent Acquisition.
Melalui transformasi digital Human Capital yang berfokus pada penguatan budaya, kompetensi, pengembangan kader,
produktivitas, dan akselerasi proses, ACC dinilai berhasil menciptakan ekosistem pembelajaran dan pengembangan
kepemimpinan yang berkelanjutan. Pendekatan “Grow from Within” yang diterapkan ACC tercermin dari 99,5% pemimpin
cabang yang berasal dari program pengembangan internal, sekaligus menegaskan komitmen Perusahaan dalam menyiapkan
pemimpin masa depan yang adaptif dan berorientasi pada kolaborasi.
Astra Credit Companies (ACC) received five awards at the Employee Experience Awards 2025 in recognition of the Company’s
commitment to building an outstanding employee experience focused on workforce development. The awards included Best
HR Digital Transformation Strategy, Best In-House Certification Programme, Best In-House Learning Academy, Best Succession
Planning Strategy, and Best First-Time Manager Programme.
The awards were presented on April 17, 2025 at the Westin Jakarta Ballroom to ACC’s EVP of Human Capital, Katarina Wulandari,
accompanied by the Human Capital leadership team. This achievement reflects ACC’s success in strengthening the four core
pillars of Employee Experience: Leadership, Learning, Engagement, and Talent Acquisition.
Through its Human Capital digital transformation, which emphasizes culture strengthening, competency development,
leadership pipeline development, productivity enhancement, and process acceleration, ACC has successfully established a
sustainable learning and leadership development ecosystem. The “Grow from Within” approach is reflected in the fact that
99.5% of branch leaders originate from internal development programs, underscoring the Company’s commitment to preparing
adaptive, collaborative future leaders.
108 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 109
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
[OJK F.21] [GRI 403] Mewujudkan Lingkungan Kerja
yang Aman dan Sehat
Creating a Safe and Healthy Workplace
Keselamatan dan kesehatan kerja merupakan bagian Occupational health and safety (OHS) is an integral part of
yang tidak terpisahkan dari upaya ACC dalam menjaga ACC’s commitment to safeguarding employee well-being.
kesejahteraan seluruh karyawan. ACC meyakini bahwa ACC believes that a safe and healthy work environment
lingkungan kerja yang aman dan sehat berperan penting plays a vital role in supporting performance, productivity, and
dalam mendukung kinerja, produktivitas, serta keberlanjutan corporate sustainability. In 2025, ACC continued to implement
perusahaan. Sejalan dengan hal tersebut, pada tahun 2025 an integrated Occupational Health and Safety Management
ACC terus menjalankan penerapan Sistem Manajemen System (SMK3) across all operational activities. ACC’s SMK3
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) yang terintegrasi di is designed using a systematic and continuous improvement
seluruh aktivitas operasional. SMK3 ACC dirancang dengan approach, encompassing policies, operational procedures,
pendekatan yang sistematis dan berkelanjutan, mencakup and risk management practices aimed at identifying,
kebijakan, prosedur operasional, serta praktik pengelolaan preventing, and mitigating potential occupational health and
risiko yang bertujuan untuk mengidentifikasi, mencegah, safety hazards. In its implementation, ACC ensures alignment
dan memitigasi potensi bahaya Keselamatan dan Kesehatan with national regulations, including Law No. 1 of 1970 on Work
Kerja. Dalam implementasinya, ACC memastikan bahwa Safety, Law No. 23 of 1992 on Health, and Law No. 13 of 2003
sistem ini selaras dengan ketentuan peraturan perundang- on Manpower. Additionally, ACC refers to ISO 45001:2018 to
undangan nasional, termasuk Undang-Undang Nomor 1 ensure that OHS practices are conducted consistently and in
Tahun 1970 tentang Keselamatan Kerja, Undang-Undang accordance with global best practices.
Nomor 23 Tahun 1992 tentang Kesehatan, serta Undang-
Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan.
Selain itu, ACC juga mengacu pada standar internasional
ISO 45001:2018 untuk memastikan praktik pengelolaan K3
dilakukan secara konsisten dan terstruktur sesuai dengan
praktik terbaik global. [OJK F.21] [GRI 403-1]
Sebagai pedoman utama pelaksanaan K3, ACC menetapkan As the primary guideline for OHS implementation, ACC
Kebijakan Keselamatan dan Kesehatan Kerja yang berlaku has established an Occupational Health and Safety Policy
bagi seluruh karyawan dan mitra bisnis. Kebijakan ini menjadi applicable to all employees and business partners. This
dasar dalam penerapan langkah-langkah pencegahan, policy forms the foundation for preventive measures, risk
pengendalian risiko, serta penanganan insiden kerja. control, and incident management. The SMK3 scope covers
Cakupan SMK3 meliputi seluruh karyawan, baik yang bekerja all employees at head office and branch offices, as well
di kantor pusat maupun cabang, serta pekerja eksternal as external workers such as contractors and outsourced
seperti kontraktor dan tenaga alih daya yang terlibat dalam personnel involved in operational activities. ACC ensures that
kegiatan operasional perusahaan. ACC memastikan bahwa all parties comply with established safety standards.
seluruh pihak tersebut mematuhi standar keselamatan kerja
yang telah ditetapkan. [GRI 403-8]
Dalam mendukung pencegahan kecelakaan kerja To prevent occupational accidents and work-related illnesses,
dan penyakit akibat kerja, ACC secara berkelanjutan ACC continuously conducts hazard identification, risk
melaksanakan proses identifikasi bahaya, penilaian risiko, assessment, and risk control processes across all business
dan pengendalian risiko di seluruh unit kerja. Proses ini units. These processes include:
dilakukan melalui beberapa tahapan utama, antara lain: [GRI
403-2]
1. Pelaksanaan pengamatan lapangan dan audit 1. Routine field observations and safety audits to identify
keselamatan secara rutin untuk mengidentifikasi potensi potential workplace hazards;
bahaya di lingkungan kerja;
2. Penilaian risiko secara berkala guna memastikan setiap 2. Periodic risk assessments to ensure each unit
unit kerja memahami karakteristik risiko dan langkah understands its risk profile and required mitigation
mitigasi yang diperlukan; serta measures; and
3. Penyelidikan insiden secara menyeluruh, termasuk 3. Comprehensive incident investigations, including root
analisis akar penyebab atas setiap kecelakaan atau cause analysis of any workplace accident or OHS-related
kejadian terkait K3, sebagai dasar penetapan tindakan event, as the basis for corrective and preventive actions.
korektif dan pencegahan.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 109
Page 110
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
ACC juga mengoperasikan sistem pelaporan insiden yang ACC also operates a transparent and accessible incident
transparan dan mudah diakses oleh seluruh karyawan. Setiap reporting system for all employees. Every report received
laporan yang masuk didokumentasikan dan dianalisis secara is systematically documented and analyzed to ensure
sistematis untuk memastikan tindak lanjut yang tepat serta appropriate follow-up and prevent recurrence of similar
mencegah terulangnya kejadian serupa di masa mendatang. incidents.
Selain aspek keselamatan kerja, ACC memberikan perhatian Beyond workplace safety, ACC places equal emphasis
yang sama besar terhadap kesehatan karyawan. Untuk itu, on employee health. The Company provides access to
Perusahaan menyediakan akses terhadap layanan kesehatan comprehensive health services, including:
yang komprehensif, meliputi: [GRI 403-3]
1. Pemeriksaan kesehatan berkala bagi seluruh karyawan 1. Periodic medical check-ups to support early detection of
untuk mendukung deteksi dini risiko kesehatan terkait work-related health risks;
pekerjaan;
2. Penyediaan fasilitas medis di lingkungan kerja untuk 2. On-site medical facilities for first aid treatment;
penanganan pertolongan pertama;
3. Kepesertaan seluruh karyawan dan keluarga inti dalam 3. Enrollment of all employees and their immediate
program jaminan kesehatan melalui BPJS Kesehatan family members in the BPJS Health and private health
serta asuransi kesehatan swasta; dan insurance; and
4. Program kesehatan preventif yang mencakup edukasi 4. Preventive health programs covering healthy lifestyle
gaya hidup sehat, keseimbangan kehidupan kerja, serta education, work-life balance, and mental health support.
dukungan kesehatan mental.
Informasi mengenai akses layanan kesehatan tersebut Information regarding access to health services is
disampaikan kepada karyawan sejak proses induksi communicated to employees from the safety induction stage
keselamatan kerja, sehingga seluruh karyawan memahami to ensure awareness of available facilities and support. To
fasilitas dan dukungan yang tersedia. Sebagai upaya promote holistic well-being, ACC also conducts various
menjaga kesejahteraan secara menyeluruh, ACC juga health promotion and risk prevention programs, including:
menyelenggarakan berbagai program promosi kesehatan
dan pencegahan risiko kerja, antara lain: [GRI 403-6, 403-7]
1. Program work-life balance yang mendukung fleksibilitas 1. Work-life balance initiatives supporting flexible work
kerja dan kesehatan mental; arrangements and mental health;
2. Kampanye kesehatan tahunan, termasuk pemeriksaan 2. Annual health campaigns, including medical check-ups
kesehatan dan aktivitas promosi gaya hidup sehat and healthy lifestyle activities through employee sports
melalui komunitas olahraga karyawan; serta communities; and
3. Kolaborasi dengan mitra bisnis dan pelanggan untuk 3. Collaboration with business partners and customers to
memastikan penerapan kebijakan keselamatan kerja ensure the implementation of safety policies across the
juga dijalankan dalam rantai pasok dan aktivitas supply chain and partner operational activities.
operasional mitra.
ACC mendorong partisipasi aktif karyawan dalam pengelolaan ACC encourages active employee participation in OHS
K3 melalui pembentukan F2KLK3 (Fasilitas Fisik Keamanan management through the establishment of F2KLK3 (Physical
Lingkungan Keselamatan dan Kesehatan Kerja). Forum ini Facilities, Environmental Health and Safety Forum). This
berfungsi sebagai wadah konsultasi dan komunikasi K3 yang forum serves as an OHS consultation and communication
berperan dalam: [GRI 403-4] platform responsible for:
1. Penyusunan serta pengawasan pelaksanaan program 1. Developing and overseeing the implementation of OHS
K3; programs;
2. Penyelenggaraan diskusi dan pertemuan K3 secara 2. Conducting periodic OHS discussions and meetings to
berkala untuk mengidentifikasi tantangan dan solusi identify safety challenges and solutions;
keselamatan kerja;
3. Pengelolaan media komunikasi internal K3, seperti 3. Managing internal OHS communication media such as
buletin, email berkala, dan platform digital; serta newsletters, periodic emails, and digital platforms; and
4. Pengelolaan sistem pelaporan insiden dan potensi 4. Managing incident and potential hazard reporting
bahaya agar dapat segera ditindaklanjuti. systems to ensure timely follow-up.
110 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 111
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Pada tahun 2025, jumlah anggota F2KLK3 tercatat sebanyak In 2025, the total number of F2KLK3 members amounted to 55
55 orang, yang terdiri dari perwakilan manajemen dan individuals, consisting of representatives from management
karyawan. and employees.
Dalam rangka meningkatkan kompetensi dan kesadaran To enhance OHS competence and awareness, ACC
K3, ACC secara konsisten menyelenggarakan program consistently conducts occupational safety training programs.
pelatihan keselamatan kerja. Sepanjang tahun 2025, ACC Throughout 2025, ACC organized ACC Basic Training
menyelenggarakan ACC Basic Training yang diikuti oleh attended by 221 employees, aimed at strengthening
221 karyawan, dengan tujuan meningkatkan pemahaman understanding of OHS policies, emergency preparedness,
dasar kebijakan K3, kesiapsiagaan menghadapi kondisi workplace risk awareness, and mitigation measures.
darurat, serta kesadaran terhadap risiko kerja dan langkah
mitigasinya. [GRI 403-5]
Selain itu, pelatihan K3 lainnya juga diberikan kepada 74 Additional OHS training programs were delivered to 74
peserta, dengan total pelaksanaan pelatihan mencapai 111 participants, with total training implementation reaching 111
man days. Program pelatihan tersebut mencakup berbagai man-days. These programs covered topics such as:
topik, antara lain:
1. Dasar-dasar K3, termasuk regulasi, identifikasi bahaya, 1. OHS fundamentals, including regulations, hazard
pertolongan pertama, manajemen kebakaran, serta identification, first aid, fire management, and OHS data
pengelolaan data K3 untuk pelaporan keberlanjutan; management for sustainability reporting;
2. Topik keberlanjutan dan keselamatan, seperti Safety 2. Sustainability and safety topics, such as Safety Leadership
Leadership Development Program, ESG Awareness Development Program, ESG Awareness & Sustainability,
& Sustainability, serta Astra Sustainability Leadership and Astra Sustainability Leadership Program;
Program;
3. Program penguatan kepemimpinan dan tata kelola, 3. Leadership and governance strengthening programs,
termasuk Diversity Awareness for Leaders dan including Diversity Awareness for Leaders and
Sustainability Finance Capacity Building; serta Sustainability Finance Capacity Building;
4. Safety Leadership Workshop & Forum. 4. Safety Leadership Workshops and Forums.
Sebagai bentuk transparansi dan akuntabilitas, ACC secara As part of transparency and accountability, ACC routinely
rutin melakukan pencatatan dan pelaporan kinerja K3. records and reports OHS performance. In the 2025 reporting
Selama periode pelaporan tahun 2025, Perusahaan tidak period, the Company recorded no cases of occupational
mencatat adanya kasus penyakit akibat kerja maupun diseases or workplace accidents across all operational areas.
kecelakaan kerja di seluruh lingkungan operasional. This achievement reflects the effectiveness of the OHS
Capaian ini mencerminkan efektivitas penerapan sistem management system and serves as a foundation for ACC to
manajemen K3 serta menjadi landasan bagi ACC untuk terus continuously maintain and enhance occupational health and
mempertahankan dan meningkatkan standar keselamatan safety standards on a sustainable basis.
dan kesehatan kerja secara berkelanjutan. [GRI 403-9, 403-
10]
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 111
Page 112
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Mendorong Pemberdayaan dan
Kemandirian Masyarakat [GRI 413]
Promoting Community Empowerment and Self-sufficiency
Sebagai institusi pembiayaan, ACC menyadari bahwa As a financing institution, ACC recognizes that its operational
kegiatan operasionalnya memiliki dampak sosial, activities generate significant social, economic, and
ekonomi, dan lingkungan yang signifikan bagi masyarakat environmental impacts within its operational areas. The
di wilayah operasional. Layanan pembiayaan dan jasa financing services and financial solutions provided by the
keuangan yang diberikan dapat meningkatkan akses Company can enhance economic access and improve
ekonomi dan kesejahteraan masyarakat, namun apabila community welfare. However, in cases where financial
literasi keuangan rendah atau akses tidak merata, hal ini literacy remains low or access is unevenly distributed, there is
berpotensi menimbulkan risiko finansial, ketergantungan, potential for financial risks, dependency, or economic disparity.
atau kesenjangan ekonomi. Selain itu, aktivitas operasional Furthermore, operational activities, including branch office
perusahaan, termasuk kantor cabang dan kegiatan lapangan, operations and field activities, may affect the surrounding
dapat memengaruhi lingkungan sekitar, seperti penggunaan environment through resource use, transportation activities,
sumber daya, transportasi, dan interaksi dengan komunitas and interactions with local communities. In light of these
lokal. Menyadari potensi dampak tersebut, ACC berkomitmen potential impacts, ACC is committed to actively managing
secara aktif untuk mengelola risiko sosial, ekonomi, dan social, economic, and environmental risks through inclusive,
lingkungan melalui program kontribusi sosial yang inklusif, sustainable, and impactful social contribution programs.
berkelanjutan, dan berdampak nyata. Komitmen ini dijalankan This commitment is guided by the Astra 2030 Sustainability
dengan mengacu pada Astra 2030 Sustainability Aspirations Aspirations and the Astra Triple-P Roadmap Strategy:
serta Astra Triple-P Roadmap Strategy: Sustainability Sustainability Framework, particularly the Public Contribution
Framework, khususnya pilar Public Contribution Roadmap, Roadmap pillar, which serves as the foundation for planning
sebagai landasan perencanaan dan pelaksanaan program and implementing the Company’s social responsibility
tanggung jawab sosial Perusahaan. [OJK F.23] [GRI 413-2] initiatives.
Sebagai bentuk implementasi atas kerangka tersebut, As part of implementing this framework, ACC has developed
ACC mengembangkan pendekatan kontribusi sosial yang a structured social contribution approach focused on
terstruktur dan berfokus pada penciptaan dampak jangka generating long-term impact. This approach is realized
panjang. Pendekatan ini diwujudkan melalui empat pilar through four main pillars of social contribution designed to
utama kontribusi sosial yang dirancang untuk menjawab address community needs while strengthening social and
kebutuhan masyarakat sekaligus mendukung penguatan economic capacity in a sustainable manner.
kapasitas sosial dan ekonomi secara berkelanjutan.
Pilar Utama Pemberdayaan Masyarakat [OJK F.23]
Main Pillars of Community Empowerment
Pilar Tujuan Pilar Dampak/Manfaat
Pillar Objective Impact/Benefit
Meningkatkan kualitas pendidikan
dengan memberikan dukungan berupa
Peningkatan akses pendidikan, literasi keuangan, dan
fasilitas belajar, beasiswa, dan pelatihan
Pendidikan kesiapan karir.
keterampilan.
Education Increased access to education, improved financial literacy,
Improving the quality of education
and enhanced career readiness.
through support such as learning facilities,
scholarships, and skills training programs.
Meningkatkan akses masyarakat terhadap Peningkatan kesehatan masyarakat, deteksi dini penyakit,
Kesehatan pelayanan kesehatan yang berkualitas. dan peningkatan kapasitas kader kesehatan lokal.
Health Enhancing community access to quality Improved public health, early disease detection, and
healthcare services. strengthened capacity of local health cadres.
Memberdayakan usaha mikro, kecil, dan
menengah dengan memberikan pelatihan,
Peningkatan kapasitas usaha, literasi keuangan, adopsi
akses permodalan, serta pembinaan yang
teknologi digital, dan peningkatan kesejahteraan ekonomi
dapat membantu UMKM berkembang
Kewirausahaan lokal.
secara berkelanjutan.
Entrepreneurship Improved business capacity, financial literacy, digital
Empowering micro, small, and medium
technology adoption, and strengthened local economic
enterprises through training, access to
welfare.
financing, and structured mentoring to
support sustainable MSMEs growth.
112 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 113
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Pilar Utama Pemberdayaan Masyarakat [OJK F.23]
Main Pillars of Community Empowerment
Pilar Tujuan Pilar Dampak/Manfaat
Pillar Objective Impact/Benefit
Pengelolaan sumber daya lebih baik, kesadaran
Melestarikan alam dan mengurangi lingkungan meningkat, dan mitigasi dampak operasional
Lingkungan dampak negatif terhadap lingkungan. terhadap alam.
Environment Preserving natural resources and reducing Better resource management, increased environmental
negative environmental impacts. awareness, and mitigation of operational impacts on the
environment.
Dalam pelaksanaannya, ACC menerapkan keterlibatan In its implementation, ACC applies a community engagement
masyarakat setempat, penilaian dampak sosial dan lingkungan, approach that includes local stakeholder involvement, social
serta program pengembangan masyarakat pada wilayah and environmental impact assessments, and community
operasional yang dinilai memiliki potensi dampak sosial dan development programs in operational areas identified as
ekonomi yang signifikan. Perusahaan secara aktif melibatkan having significant social and economic impact potential. The
berbagai pemangku kepentingan, termasuk pemerintah Company actively collaborates with various stakeholders,
daerah, lembaga pendidikan, organisasi kesehatan, serta including local governments, educational institutions,
mitra terkait lainnya, dalam perencanaan dan pelaksanaan healthcare organizations, and other relevant partners, in
program. Pendekatan ini didukung oleh pemetaan pemangku the planning and execution of its programs. This approach
kepentingan, mekanisme komunikasi dan pengaduan yang is supported by stakeholder mapping, formal communication
formal, serta proses evaluasi berkelanjutan guna memastikan and grievance mechanisms, and continuous evaluation
bahwa kontribusi sosial Perusahaan dilaksanakan secara processes to ensure that the Company’s social contributions
partisipatif, tepat sasaran, dan berkelanjutan. Berikut ini adalah are participatory, targeted, and sustainable. The following
program CSR yang telah dilaksanakan oleh Perusahaan are the CSR programs implemented by the Company during
selama tahun 2025: [OJK F.25] [GRI 413-1] 2025:
Pilar Pendidikan
Education Pillar
Pilar pendidikan menjadi salah satu aspek yang mendapat The Education Pillar represents one of the Company’s
perhatian khusus dari perusahaan sebagai bagian key priorities as part of its commitment to sustainable
dari komitmen terhadap pembangunan berkelanjutan. development. The Company implements various programs
Perusahaan secara menjalankan berbagai program untuk aimed at supporting improvements in the quality of education
mendukung peningkatan kualitas edukasi di Indonesia. in Indonesia. Throughout 2025, the education programs
Selama 2025, program pendidikan yang dijalankan telah carried out by the Company benefited 2,311 students.
memberikan manfaat kepada 2.311 pelajar.
Kegiatan Deskripsi Kegiatan
No
Activity Activity Description
ACC Educlass & Literasi Keuangan adalah program edukasi yang menghadirkan materi
literasi keuangan dan edukasi tematik bagi pelajar. Program ini bertujuan untuk meningkatkan
pemahaman generasi muda mengenai industri jasa keuangan, pengelolaan keuangan, dan
membangun kesadaran finansial. Selain literasi keuangan, program ini juga menghadirkan sesi
tematik seperti public speaking, leadership, dan kampanye keselamatan jalan melalui program
Indonesia Ayo Aman Berlalu Lintas (IAABL).
Pada tahun ini, ACC Educlass telah diselenggarakan di berbagai kota, antara lain Jakarta,
ACC Educlass &
Yogyakarta, Banten, Bandung, Sumedang, Manado, Medan, Palembang, dan Makassar.
Literasi Keuangan
1
ACC Educlass &
ACC Educlass & Financial Literacy is an educational initiative that delivers financial literacy
Financial Literacy
materials and thematic education sessions for students. The program aims to enhance the
young generation's understanding of the financial services industry, financial management, and
to build financial awareness from an early age. In addition to financial literacy, the program also
includes thematic sessions such as public speaking, leadership, and road safety campaigns
through the Indonesia Ayo Aman Berlalu Lintas (IAABL) program.
In 2025, ACC Educlass was implemented in several cities, including Jakarta, Yogyakarta,
Banten, Bandung, Sumedang, Manado, Medan, Palembang, and Makassar.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 113
Page 114
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Kegiatan Deskripsi Kegiatan
No
Activity Activity Description
Sebagai wujud komitmen ACC dalam meningkatkan kualitas pendidikan, perusahaan turut
menyalurkan program beasiswa di Surakarta dan Makassar, serta Program Beasiswa Kartini
yang diperuntukkan bagi keluarga karyawan di seluruh Indonesia dengan jumlah penerima
beasiswa sebanyak 267 siswa.
Diharapkan, inisiatif ini tidak hanya membuka akses pendidikan yang lebih luas, tetapi juga
memotivasi generasi muda untuk meraih prestasi akademik yang unggul, mengembangkan
Beasiswa potensi dan sekaligus memberikan dampak positif bagi keluarga dan komunitas sekitar.
2 Scholarship
Program As part of ACC’s commitment to improving educational quality, the Company provided
scholarship programs in Surakarta and Makassar, as well as the Kartini Scholarship Program for
employees’ families across Indonesia. In total, 267 students received scholarships during the
reporting year.
The initiative aims not only to expand access to education but also to motivate young
generations to achieve academic excellence, develop their potential, and create positive
impacts for their families and surrounding communities.
Selain program ACC Educlass & Literasi Keuangan dan program beasiswa, ACC juga turut
mendukung pendukung sarana pendidikan untuk menunjang proses belajar-mengajar di
Jakarta, Medan, Makassar, Banten, dan Manado.
Di rural area khususnya Lebak, Banten, ACC turut mendukung prasarana pendidikan melalui
Dukungan Sarana peremajaan aula dan pengadaan buku perpustakaan. Melalui program ini, ACC berharap
& Prasarana dapat berkontribusi dalam menciptakan lingkungan belajar yang lebih efektif dan mendukung
Pendidikan peningkatan kualitas pendidikan bagi para siswa.
3 Educational
Facilities & In addition to ACC Educlass & Financial Literacy and scholarship programs, ACC also supported
Infrastructure the improvement of educational facilities to enhance the teaching and learning process in
Support Jakarta, Medan, Makassar, Banten, and Manado.
In rural areas, particularly in Lebak, Banten, ACC supported educational infrastructure through
the renovation of a school hall and the provision of library books. Through these initiatives, ACC
seeks to contribute to creating a more effective learning environment and improving the overall
quality of education for students.
114 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 115
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Pilar Kesehatan
Health Pillar
Melalui berbagai program kuratif, promotif, dan preventif, Through curative, promotive, and preventive programs,
perusahaan berupaya meningkatkan kesadaran masyarakat the Company seeks to enhance public awareness of the
akan pentingnya penerapan pola hidup sehat serta importance of healthy lifestyles while providing support for
menyediakan dukungan sarana kesehatan di berbagai healthcare facilities across various regions. Throughout
wilayah. Sepanjang tahun 2025, pelaksanaan inisiatif pada 2025, initiatives under the Health Pillar delivered tangible
pilar kesehatan ini telah memberikan manfaat nyata kepada benefits to 587 beneficiaries.
587 orang.
Kegiatan Deskripsi Kegiatan
No
Activity Activity Description
ACC Head Office dan Digital Operation Center secara berkala menyelenggarakan
program donor darah dengan bekerja sama dengan Palang Merah Indonesia (PMI)
setempat. Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam mendukung
kesehatan masyarakat, memastikan ketersediaan stok darah yang aman dan memadai,
serta menanamkan nilai kepedulian di karyawan dan pelanggan. Hingga saat ini,
Donor Darah
program donor darah telah melibatkan 249 karyawan dan pelanggan.
1. Blood Donation Program
ACC Head Office and the Digital Operation Center regularly organized blood donation
drives in collaboration with the Indonesian Red Cross (PMI). This initiative reflects the
Company’s commitment to supporting public health, ensuring adequate and safe
blood supplies, and fostering a culture of care among employees and customers. To
date, the program has involved 249 employees and customers.
Program pemeriksaan kesehatan gratis ini diselenggarakan sebagai bagian dari
komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat. Kegiatan
ini mencakup penyuluhan dan konsultasi kesehatan, pemeriksaan kesehatan dasar,
pengecekan gula darah dan asam urat, serta pemberian suplemen vitamin secara
gratis bagi masyarakat dewasa hingga lanjut usia.
Program ini telah diselenggarakan di Yogyakarta, Surakarta dan Mataram dengan
jumlah penerima manfaat 316 orang. Melalui program ini, perusahaan berupaya
Pemeriksaan Kesehatan memberikan dampak nyata bagi masyarakat sekaligus menumbuhkan kesadaran akan
2. Free Health Check-ups pentingnya gaya hidup sehat.
This program was conducted as part of the Company’s commitment to improving
community health. Activities included health education and consultation, basic medical
check-ups, blood sugar and uric acid testing, and free vitamin supplements for adults
and elderly participants.
The program was implemented in Yogyakarta, Surakarta, and Mataram, benefiting
316 individuals. Through this initiative, the Company aims to create meaningful impact
while raising awareness of healthy living practices.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 115
Page 116
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Kegiatan Deskripsi Kegiatan
No
Activity Activity Description
Perusahaan secara berkelanjutan menyelenggarakan program pembinaan Posyandu
sebagai wujud kepedulian terhadap kesehatan ibu dan anak. Program ini mencakup
pelatihan kader Posyandu, pencegahan stunting serta dukungan sarana kesehatan
untuk memastikan kegiatan Posyandu dapat berjalan dengan optimal. Program ini
telah dilaksanakan di Jakarta, Medan, Palembang, Surakarta, dan Yogyakarta. Melalui
inisiatif ini, perusahaan berupaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan di tingkat
Pembinaan Kader dan
masyarakat, mendukung pertumbuhan dan perkembangan anak, serta memperkuat
Dukungan Sarana Posyandu
peran Posyandu kepada 271 orang yang terdiri dari kader posyandu, balita, dan lansia.
Posyandu Cadre
3.
Development and Health
The Company continuously conducts Posyandu development programs to support
Facility Support
maternal and child health. The initiative includes Posyandu cadre training, stunting
prevention efforts, and provision of health equipment to ensure optimal Posyandu
operations. The program was implemented in Jakarta, Medan, Palembang, Surakarta,
and Yogyakarta. Through this initiative, the company seeks to improve the quality of
health services at the community level, support children's growth and development,
and strengthen the role of Posyandu for 271 people consisting of Posyandu cadres,
toddlers, and the elderly.
Program penyuluhan kesehatan diselenggarakan secara rutin dalam berbagai
kesempatan seperti pada kegiatan pemeriksaan kesehatan maupun pelatihan kader
posyandu. Dalam program tersebut, perusahaan turut memberikan edukasi mengenai
pola hidup sehat, pencegahan penyakit, gizi seimbang, dan pentingnya pemeriksaan
kesehatan secara berkala. Harapannya, perusahaan dapat menumbuhkan kesadaran
Penyuluhan Kesehatan masyarakat akan pentingnya kesehatan.
4.
Health Education Programs
Health awareness sessions are regularly conducted during health check-up activities
and Posyandu cadre training. The Company provides education on healthy lifestyles,
disease prevention, balanced nutrition, and the importance of routine health
screenings. This initiative aims to strengthen community awareness regarding the
importance of maintaining good health.
116 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 117
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Pilar Lingkungan
Environmental Pillar
Pilar lingkungan merupakan bagian dari komitmen perusahaan The Environmental Pillar reflects the Company’s commitment
dalam mendukung pelestarian alam dan keberlanjutan to environmental preservation and sustainability within
lingkungan hidup di sekitar wilayah operasional. Berbagai its operational areas. Various programs and initiatives
program dan inisiatif dilaksanakan secara konsisten untuk are consistently implemented to encourage community
mendorong partisipasi masyarakat serta memperkuat participation and strengthen awareness of the importance
kesadaran terhadap pentingnya menjaga ekosistem. of ecosystem protection. During the reporting period,
Sepanjang periode pelaporan, implementasi program pada implementation of environmental pillar provided benefits to
pilar lingkungan ini telah memberikan manfaat kepada 105 105 beneficiaries.
penerima manfaat.
Kegiatan Deskripsi Kegiatan
No
Activity Activity Description
Dalam upaya ACC berkontribusi dalam mendukung pelestarian lingkungan serta
keberlanjutan ekosistem pesisir, perusahaan melaksanakan program penanaman
mangrove yang diselenggarakan di Bali dan Makassar dengan menanam sebanyak
7.500 bibit. Inisiatif ini bertujuan untuk membantu mencegah abrasi pantai, meningkatkan
kualitas lingkungan, serta menjaga keanekaragaman hayati di wilayah pesisir.
Program ini diharapkan memberikan manfaat jangka panjang bagi lingkungan sekaligus
Penanaman Mangrove
mendukung kesejahteraan komunitas pesisir secara berkelanjutan.
1 Mangrove Planting
As part of its contribution to environmental conservation and coastal ecosystem
sustainability, ACC implemented a mangrove planting program in Bali and Makassar
by planting 7,500 mangrove seedlings. This initiative aims to prevent coastal erosion,
improve environmental quality, and preserve biodiversity in coastal areas.
The program is expected to deliver long-term environmental benefits while supporting the
sustainable well-being of coastal communities.
Program pembinaan konservasi hewan langka, yaitu penyu, merupakan bagian dari
komitmen perusahaan dalam mendukung pelestarian keanekaragaman hayati dan
perlindungan ekosistem pesisir. Pembinaan dilaksanakan di konservasi penyu yang
berlokasi di Bali dengan jumlah penyu telah dilepas sejumlah 11.222 ekor per Desember
Pembinaan Konservasi
2025. Inisiatif ini dilakukan melalui pendampingan kelompok konservasi dengan
Hewan Langka
dukungan operasional perawatan penyu.
2 Sea Turtle Conservation
Support
The endangered animals conservation development program, particularly sea turtle, is
part of the Company’s commitment to biodiversity protection and coastal ecosystem
preservation. The program was conducted at a sea turtle conservation site in Bali, where a
total of 11,222 sea turtles had been released as of December 2025. The initiative includes
mentoring conservation groups and providing operational support for turtle care.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 117
Page 118
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Kegiatan Deskripsi Kegiatan
No
Activity Activity Description
Bank sampah memiliki berbagai manfaat, antara lain mengurangi volume sampah,
mendorong perilaku ramah lingkungan di masyarakat, serta menciptakan nilai
ekonomi melalui sistem tabungan dari hasil pemilahan sampah. Oleh karena itu, ACC
menyelenggarakan program edukasi kepada kader lingkungan dan pembinaan bank
sampah dengan turut mendukung pengadaan sarana yang dapat digunakan oleh
masyarakat untuk mengoptimalkan operasional bank sampah. Perusahaan melakukan
pembinaan bank sampah di Yogyakarta dan Makassar. Melalui program ini, perusahaan
Edukasi dan Pembinaan
berupaya mendorong terciptanya ekosistem pengelolaan sampah berbasis masyarakat
Bank Sampah
yang mandiri, produktif, dan berkelanjutan.
3 Waste Bank Education
and Development
Waste banks offer multiple benefits, including reducing waste volume, promoting
environmentally responsible behavior, and generating economic value through savings
systems based on waste segregation. ACC conducted environmental education
programs for community cadres and supported the development of waste banks by
providing facilities to optimize their operations. Waste bank development programs were
implemented in Yogyakarta and Makassar. Through this initiative, the Company aims to
foster an independent, productive, and sustainable community-based waste management
ecosystem.
118 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 119
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Pilar Kewirausahaan
Entrepreneurship Pillar
Perusahaan turut mendukung pemberdayaan masyarakat The Company supports community empowerment through
melalui pengembangan usaha dan peningkatan keterampilan business development and entrepreneurship capacity
wirausaha. Melalui berbagai program ini, perusahaan building initiatives. Through these programs, ACC promotes
mendorong pertumbuhan ekonomi lokal, memperkuat local economic growth, strengthens business capabilities,
kapasitas pelaku usaha, serta membangun kemandirian and fosters financial independence. Throughout 2025,
finansial. Sepanjang 2025, program pada pilar kewirausahaan initiatives under the Entrepreneurship Pillar provided tangible
ini telah memberikan manfaat nyata bagi 390 UMKM. benefits to 390 MSMEs.
Kegiatan Deskripsi Kegiatan
No
Activity Activity Description
Program dana bergulir merupakan skema pembiayaan tanpa agunan yang diberikan
kepada pelaku usaha untuk mendukung pengembangan usahanya. Dana yang
diterima wajib dikembalikan dalam jangka waktu tertentu sesuai kesepakatan,
sehingga dapat dimanfaatkan kembali oleh penerima manfaat lainnya. Program ini
dilaksanakan di Bogor dan menyasar komunitas disabilitas, dengan total 8 UMKM
sebagai penerima manfaat dana bergulir.
Melalui program ini, perusahaan berharap dapat mendorong kemandirian ekonom
Dana Bergulir serta meningkatkan kapasitas dan daya saing usaha khususnya di lingkungan
1 Revolving Fund Program komunitas disabilitas.
The revolving fund program is a collateral-free financing scheme provided to
entrepreneurs to support business development. The funds must be repaid within an
agreed period, allowing them to be reallocated to other beneficiaries.
This program was implemented in Bogor and targeted the disability community,
benefiting 8 MSMEs. Through this initiative, the Company aims to promote economic
independence and enhance the capacity and competitiveness of businesses,
particularly within the disability community.
Perusahaan melaksanakan pelatihan tematik serta literasi keuangan kepada para
pelaku usaha untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan melalui sesi
pemaparan materi dan praktik secara langsung. Tema yang dihadirkan merupakan
tema-tema yang relevan bagi UMKM, seperti digital marketing, strategi pemasaran,
pengelolaan keuangan usaha, hingga pengembangan produk. Program ini
dilaksanakan di Yogyakarta, Medan, Makassar, Bogor, Bandung, dan Surabaya
dengan total 346 pelaku usaha sebagai penerima manfaat.
Melalui program ini, perusahaan berharap para pelaku usaha dapat meningkatkan
Workshop UMKM kapasitas serta mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan bagi pelaku
2 MSME Workshops usaha.
The Company conducted thematic training and financial literacy sessions for
entrepreneurs to enhance their knowledge and skills through material presentations
and hands-on practice. Topics covered included digital marketing, marketing
strategies, business financial management, and product development. The program
was implemented in Yogyakarta, Medan, Makassar, Bogor, Bandung, and Surabaya,
benefiting 346 MSMEs.
Through this initiative, the Company aims to strengthen business capacity and
promote sustainable business growth to business players.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 119
Page 120
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Kegiatan Deskripsi Kegiatan
No
Activity Activity Description
Perusahaan melaksanakan program mentoring privat dengan mempertemukan
UMKM dengan mentor bisnis untuk membantu mengidentifikasi dan menyelesaikan
berbagai permasalahan usaha yang dihadapi. Melalui pendekatan coaching yang
terarah dan solutif, para peserta mendapatkan pendampingan sesuai kebutuhan
spesifik bisnis masing-masing. Sepanjang tahun 2025, program coaching ini telah
memberikan manfaat kepada 36 UMKM sebagai penerima manfaat.
Melalui program ini, perusahaan berharap para UMKM mampu menemukan solusi
Coaching UMKM yang tepat atas tantangan bisnisnya dan memperkuat strategi pertumbuhan ke
3 MSME Coaching Program depannya.
The Company implemented a private mentoring program by connecting MSMEs with
business mentors to help identify and resolve various business challenges. Through
targeted and solution-oriented coaching, participants received guidance tailored to
their specific business needs. Throughout 2025, this coaching program benefited 36
MSMEs.
Through this initiative, the Company expects MSMEs to identify effective solutions to
business challenges and strengthen their future growth strategies.
120 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 121
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Donasi Masyarakat dan Program Keagamaan
Community Donation and Religious Program
Kegiatan Deskripsi Kegiatan
No
Activity Activity Description
Program Idul Adha melalui penyaluran hewan kurban merupakan
salah satu bentuk kepedulian sosial perusahaan kepada
masyarakat. Melalui program ini, perusahaan menyalurkan hewan
kurban kepada masyarakat yang membutuhkan khususnya di
Program Idul Adha melalui Penyaluran sekitar titik operasional, sekaligus mempererat hubungan dengan
Hewan Kurban komunitas sekitar.
1 Eid al-Adha Program through Sacrificial
Animals Distribution The Eid al-Adha program through the distribution of sacrificial
animals represents the Company’s social commitment to the
community. Through this initiative, the Company distributes
sacrificial animals to communities in need, particularly around
operational areas, while strengthening relationships with local
communities.
Dalam rangka Donasi Ramadan, perusahaan memberikan bantuan
kepada panti asuhan di sekitar wilayah operasional, dengan tujuan
menyebarkan kebaikan di bulan suci sekaligus menumbuhkan
semangat kepedulian dan berbagi. Inisiatif ini tidak hanya
menghadirkan manfaat langsung bagi kebutuhan sehari-hari anak-
anak asuh panti asuhan, tetapi juga menjadi wujud nyata komitmen
Donasi Ramadan perusahaan dalam mendukung kesejahteraan komunitas lokal.
2 Ramadan Donation Program
As part of the Ramadan Donation initiative, the Company provides
assistance to orphanages located near its operational areas. The
program aims to spread kindness during the holy month while
fostering a spirit of care and sharing. This initiative not only provides
direct benefits for the daily needs of the orphanage residents
but also serves as a tangible demonstration of the Company’s
commitment to supporting the welfare of the local community.
Program Bakti Sosial Natal yang diinisiasi melalui penggalangan
dana oleh internal karyawan hadir untuk memberikan manfaat
nyata bagi masyarakat yang membutuhkan. Melalui program ini,
menjadi bukti nyata partisipasi internal perusahaan dalam semangat
Bakti Sosial Natal
kepedulian.
3 Christmas Social Service Program
The Christmas Social Service Program is initiated through internal
employee fundraising to provide meaningful support to communities
in need. This program demonstrates the active participation of
employees in promoting a culture of care and social solidarity.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 121
Page 122
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Kegiatan Deskripsi Kegiatan
No
Activity Activity Description
Program donasi bencana dan kemanusiaan perusahaan merupakan
bentuk respons cepat dan kepedulian terhadap masyarakat yang
terdampak musibah. Melalui inisiatif ini, Perusahaan menyalurkan
bantuan berupa kebutuhan pokok, logistik, dan dukungan lainnya
untuk meringankan beban korban, sekaligus menumbuhkan
Donasi Bencana dan Kemanusiaan
kepedulian sosial.
4 Disaster Relief and Humanitarian Assistance
The disaster and humanitarian donation program reflects the
Company’s rapid response and concern for communities affected
by disasters. Through this initiative, the Company provides essential
goods, logistics, and other forms of support to help ease the burden
of victims while fostering social empathy.
Program donasi bagi masyarakat sekitar merupakan wujud
kepedulian perusahaan terhadap kebutuhan sosial di wilayah
operasional. Melalui penyaluran bantuan yang tepat sasaran,
Perusahaan berupaya memberikan dukungan nyata serta
Donasi Masyarakat
mempererat hubungan dengan masyarakat sekitar.
5 Community Donation Program
The community donation program is a form of the Company’s social
concern toward communities within its operational areas. Through
targeted assistance, ACC aims to provide meaningful support while
strengthening its relationship with surrounding communities.
Untuk mendukung implementasi program-program tersebut, To support the implementation of these programs, ACC
ACC mengalokasikan dana CSR secara terencana sesuai allocates CSR funds in a structured and planned manner,
dengan kebutuhan masyarakat dan potensi dampak sosial- aligned with community needs and the potential socio-
ekonomi di wilayah operasional. Dana untuk program economic impact within its operational areas. The CSR
CSR tersebut dihimpun dari seluruh entitas di bawah Astra funds are gathered from all entities under Astra Credit
Credit Companies, termasuk juga di dalamnya terdapat Companies, including social funds derived from sharia
dana sosial pelanggan syariah. Selama 2025, total alokasi customers. Throughout 2025, the Company allocated a total
dana CSR Perusahaan mencapai Rp2.774,65 miliar rupiah, of IDR2,774.65 billion in CSR funding, which was utilized
yang digunakan untuk mendukung kegiatan pendidikan, to support sustainable initiatives in education, healthcare,
kesehatan, lingkungan, dan pemberdayaan UMKM secara environmental programs, and MSME empowerment,
berkelanjutan dengan penerima dana CSR sebanyak 3.393 benefiting a total of 3,393 recipients.
orang.
122 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 123
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
dalam miliar rupiah
in billion rupiah
Keterangan
2025 2024 2023
Description
Realisasi Dana CSR
2.774,65 2.819,94 2.690,56
CSR Fund Realization
ACC juga menerapkan mekanisme pengaduan masyarakat ACC also implements a formal and accessible community
yang formal dan mudah diakses, sebagai sarana partisipasi grievance mechanism as a means for public participation in
warga dalam menyampaikan masukan atau keluhan terkait submitting feedback or complaints related to CSR program
pelaksanaan program CSR maupun dampak operasional implementation or the Company’s operational impacts.
Perusahaan. Masyarakat dapat melakukan pengaduan People from the community may submit complaints by
dengan mengirimkan laporan melalui email ke kontakacc@ sending reports via email to kontakacc@ai.astra.co.id.
ai.astra.co.id. Selama periode pelaporan 2025, tidak terdapat During the 2025 reporting period, there were no complaints
pengaduan terkait pelaksanaan program CSR maupun recorded in relation to CSR program implementation and the
dampak operasional Perusahaan. [OJK F.24] Company’s operational impacts.
[OJK F.30] [GRI 418] Tanggung Jawab dan Privasi Pelanggan
Customer Responsibility and Privacy
ACC memandang tanggung jawab terhadap pelanggan ACC regards responsibility toward customers as a fundamental
sebagai fondasi utama dalam menjalankan kegiatan usaha pillar in conducting sustainable financing business activities.
pembiayaan yang berkelanjutan. Oleh karena itu, Perusahaan Accordingly, the Company not only focuses on providing
tidak hanya berfokus pada penyediaan produk dan layanan financing products and services but also ensures that all
pembiayaan, tetapi juga memastikan bahwa seluruh proses business processes are carried out responsibly, transparently,
bisnis dijalankan secara bertanggung jawab, transparan, dan and in accordance with ethical principles. ACC recognizes
berlandaskan prinsip etika. ACC menyadari bahwa setiap that every financial decision made by customers carries long-
keputusan finansial yang diambil oleh pelanggan memiliki term consequences. Therefore, the Company is committed
konsekuensi jangka panjang. Oleh karena itu, Perusahaan to delivering services that support informed, transparent, and
berkomitmen untuk menyediakan layanan yang mendukung balanced decision-making, while ensuring fair treatment and
pengambilan keputusan secara tepat, transparan, dan equal access to services for all customers.
berimbang, serta memastikan pemberian perlakuan dan
akses layanan yang setara bagi seluruh pelanggan. [OJK F.17]
Sepanjang tahun 2025, ACC terus memperkuat penerapan Throughout 2025, ACC continued to strengthen its product
tanggung jawab produk melalui penyediaan layanan responsibility practices by providing financing services
pembiayaan yang adil, informatif, dan selaras dengan that are fair, informative, and aligned with customer needs.
kebutuhan pelanggan. Perusahaan berupaya memastikan The Company ensures that all product-related information
bahwa setiap informasi terkait produk disampaikan secara is communicated clearly and in an easily understandable
jelas dan mudah dipahami, serta bahwa layanan yang manner, and that the services provided not only meet financing
diberikan tidak hanya memenuhi kebutuhan pembiayaan, needs but also promote prudent financial management
tetapi juga mendorong pengelolaan keuangan pelanggan among customers. This commitment forms part of ACC’s
secara lebih bijaksana. Komitmen ini menjadi bagian dari effort to build long-term, mutually beneficial relationships with
upaya ACC dalam membangun hubungan jangka panjang its customers.
yang saling menguntungkan dengan pelanggan.
Berdasarkan komitmen tersebut, upaya ini memperoleh In recognition of these efforts, ACC received the Service
pengakuan eksternal melalui diraihnya Service Quality Quality Award 2025 in the 4 Wheels Financing Company
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 123
Page 124
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Award 2025 untuk kategori 4 Wheels Financing Company (Offline Service Experience) category with a Diamond
(Offline Service Experience) dengan predikat Diamond, yang rating. The award was presented by Marketing Magazine in
diberikan oleh Majalah Marketing bersama Customer Action collaboration with Customer Action Recognition and Reward
Recognition and Reward Experience (CARRE). Penghargaan Experience (CARRE). The Service Quality Award is granted
Service Quality Award merupakan ajang apresiasi bagi to companies recognized for delivering outstanding service
perusahaan yang dinilai berhasil memberikan layanan terbaik performance based on research data referring to the Service
di industrinya berdasarkan data dan riset yang mengacu pada Quality Index (SQI). This achievement reflects ACC’s success
Service Quality Index (SQI). Pencapaian ini mencerminkan in delivering superior, informative, and customer-oriented
keberhasilan ACC dalam menghadirkan pengalaman layanan service experiences.
yang unggul, informatif, dan berorientasi pada kebutuhan
pelanggan.
Selain itu, sebagai bagian dari evaluasi berkelanjutan atas In addition, as part of continuous service quality evaluation,
kualitas layanan, ACC secara rutin melaksanakan survei ACC regularly conducts customer satisfaction surveys. These
kepuasan pelanggan. Survei ini dilakukan baik oleh unit surveys are carried out internally and with the involvement
internal Perusahaan maupun dengan melibatkan pihak of independent third parties to obtain objective feedback
independen, guna memperoleh umpan balik yang objektif and gain a comprehensive understanding of customer
serta memahami ekspektasi dan pengalaman pelanggan expectations and experiences. The results of customer
secara lebih komprehensif. Hasil survei kepuasan pelanggan satisfaction surveys over the past three years indicate a
selama tiga tahun terakhir menunjukkan tingkat kepuasan stable level of satisfaction, with the following scores:
yang stabil, dengan skor sebagai berikut:
Keterangan
2025 2024 2023
Description
Skor Kepuasan Pelanggan
97 97 97
Customer Satisfaction Score
Capaian tersebut menjadi dasar bagi Perusahaan untuk These achievements serve as a foundation for the Company
mempertahankan standar layanan sekaligus mengidentifikasi to maintain its service standards while continuously identifying
area perbaikan secara berkelanjutan. areas for improvement.
Selain melalui survei, ACC juga menyediakan mekanisme In addition to surveys, ACC provides open communication
komunikasi yang terbuka bagi pelanggan untuk channels for customers to submit feedback, complaints,
menyampaikan masukan, keluhan, maupun pengaduan. and grievances. All customer complaints are managed
Seluruh pengaduan pelanggan dikelola melalui prosedur through structured and transparent procedures as part of
yang terstruktur dan transparan sebagai bagian dari upaya the Company’s commitment to enhancing service quality.
peningkatan kualitas layanan. Pada tahun pelaporan, During the reporting year, the Company received 1,168
Perusahaan menerima 1.168 pengaduan pelanggan, yang customer complaints, consisting of 70 complaints related to
terdiri atas 70 pengaduan terkait pembiayaan syariah dan sharia financing and 1,098 complaints related to conventional
1.098 pengaduan terkait pembiayaan konvensional. Seluruh financing. All complaints have been resolved. Customer
pengaduan tersebut telah selesai. Penyampaian aspirasi dan feedback and grievances are facilitated through various
pengaduan pelanggan difasilitasi melalui berbagai kanal consumer complaint channels provided by ACC, ensuring
pengaduan konsumen yang disediakan oleh ACC, guna that every issue is addressed in a responsive, transparent,
memastikan setiap isu ditangani secara responsif, transparan, and accountable manner.
dan bertanggung jawab.
Layanan Pengaduan Konsumen
Consumer Grievance Services
Telp No. : 1500 5999
Jalur
Email : kontakacc@ai.astra.co.id
Pengaduan Whatsapp (YUNA) : 0811 1500 599 (ketik “CS” untuk menghubungi petugas)
Grievance
Office : Kantor Pelayanan ACC
Channel
Website : www.acc.co.id
124 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 125
Menciptakan Nilai Berkelanjutan melalui Kinerja Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial
Fostering Sustainability Value Through Economic, Environmental, and Social Performance
Identitas Diri (KTP/SIM/Paspor; Kartu Keluarga/KK)
Personal Identity (ID/Driving License/Passport, Family ID/KK)
Data Diri (No telp/HP; Alamat Email)
Personal Data (Telephone/HP Number; Email Address)
Nomor Kontrak Perjanjian Pembiayaan
Financing Agreement Contract Number
Informasikan Detail Keluhan
Information Grievance Detail
Dokumen Pendukung
(seperti: bukti pembayaran, surat kuasa untuk keluhan yang disampaikan perwakilan konsumen,
surat kematian dari surat ahli waris ( jika konsumen sudah meninggal dunia), dll)
Supporting Documents
(such as: proof of payment, power of attorney for complaints submitted by consumer
representatives, death certificate from the heirs (if the consumer has passed away), etc.)
Pengaduan akan segera ditanggapi oleh petugas ACC. Jika dalam jangka waktu 10 hari kerja
(terhitung sejak dokumen telah diterima) pengajuan keluhan tidak mendapat tanggapan dari
ACC, maka konsumen dapat meneruskan pengaduan melalui Aplikasi Portal Perlindungan
Tanggapan Konsumen (APPK) OJK. Dalam hal tidak tercapai kesepakatan penyelesaian pengaduan maka
Pengaduan konsumen dapat melakukan penyelesaian di Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS).
Grievance Complaints will be promptly responded to by ACC staff. If within 10 working days (counted
Response from when the documents have been received) if there is no response to the complaint from
ACC, then the consumer may forward the complaint through the Consumer Protection Portal
Application (APPK) of OJK. If a resolution agreement is not reached, the consumer may seek
resolution through an Alternative Dispute Resolution Institution (LAPS).
Jika persyaratan dokumen tidak dipenuhi dalam jangka waktu 10 hari kerja sejak pengaduan
Ketentuan
diterima maka pengaduan konsumen tidak akan dilanjutkan.
Provision
If the document requirements are not met within 10 working days from when the complaint is
received, the consumer's complaint will not be processed further.
Sejalan dengan meningkatnya pemanfaatan teknologi digital In line with the increasing use of digital technology in
dalam layanan pembiayaan, ACC menempatkan perlindungan financing services, ACC places the protection of personal
data pribadi dan privasi pelanggan sebagai prioritas strategis. data and customer privacy as a strategic priority. The
Perusahaan secara berkelanjutan memperkuat sistem Company continuously strengthens its information security
keamanan informasi untuk melindungi data pelanggan dari systems to safeguard customer data from risks of data
risiko kebocoran, penyalahgunaan, maupun akses tidak breaches, misuse, or unauthorized access. These efforts
sah. Upaya ini mencakup penerapan teknologi keamanan include the implementation of advanced information security
informasi terkini, pengendalian akses berbasis kewenangan, technologies, role-based access controls, data encryption,
enkripsi data, serta sistem pemantauan untuk mendeteksi and monitoring systems designed to detect potential security
potensi insiden keamanan sejak dini. [GRI 418-1] incidents at an early stage.
Dalam rangka memperkuat tata kelola dan akuntabilitas To reinforce governance and accountability in data
pengelolaan data, ACC memiliki unit kerja yaitu PIC Petugas management, ACC has appointed a PIC of Personal Data
Pelindungan Data Pribadi yang bertanggung jawab atas Protection responsible for overseeing customer data
pengelolaan dan keamanan data pelanggan. Unit kerja management and security. This function plays a key role
ini berperan dalam perumusan kebijakan, pengawasan in formulating policies, supervising the implementation of
implementasi sistem keamanan informasi, serta pemantauan information security systems, and monitoring compliance with
kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan terkait applicable personal data protection regulations. In addition,
perlindungan data pribadi. Selain itu, Perusahaan secara the Company periodically conducts audits and evaluations
berkala melakukan audit dan evaluasi atas sistem keamanan of its information security systems and organizes employee
informasi, serta menyelenggarakan program pelatihan bagi training programs to ensure awareness and adherence to
karyawan untuk memastikan pemahaman dan kepatuhan data security and privacy standards. Throughout 2025, ACC
terhadap standar keamanan dan privasi data. Sepanjang did not receive any regulatory sanctions related to customer
tahun 2025, ACC tidak pernah menerima sanksi dari regulator privacy violations.
terkait dengan pelanggaran privasi pelanggan.
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 125
Page 126
Lampiran
Appendix
INDEKS SEOJK 16/2021 [OJK G.4]
SEOJK 16/2021 Index
Indeks Nama Indeks Halaman
Index Index Name Page
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
A.1 27-29
About the Sustainability Strategy
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
Ikhtisar Kinerja Ekonomi
B.1 8
Economic Performance Overview
Kuantitas Produksi atau Jasa yang Dijual
B.1.a 9
Quantity of Production or Service Sold
Pendapatan atau Penjualan
B.1.b 8
Revenue or Sales
Laba atau Rugi Bersih
B.1.c 8
Net Profit or Net Loss
Produk Ramah Lingkungan
B.1.d 9
Eco-friendly Product
Pelibatan Pihak Lokal yang Berkaitan dengan Proses Bisnis Keuangan Berkelanjutan
B.1.e 9, 87
Involvement of Local Parties Related to Sustainable Finance Business Processes
Ikhtisar Kinerja Lingkungan Hidup
B.2 8, 10
Environmental Performance Overview
Penggunaan Energi
B.2.a 10
Use of Energy
Pengurangan Emisi yang Dihasilkan
B.2.b 10
Reducing Produced Emission
Pengurangan Limbah dan Efluen
B.2.c 10
Reducing Waste and Effluent
Pelestarian Keanekaragaman Hayati
B.2.d n/a
Preservation of Biodiversity
Ikhtisar Kinerja Sosial
B.3 8, 10
Social Performance Overview
Profil Perusahaan
Company Profile
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
C.1 44
Vision, Mission, and Sustainability Value
Alamat Perusahaan
C.2 43
Company Address
Skala Perusahaan
C.3 52
Scale of Business
Total Aset atau Kapitalisasi Aset, dan Total Kewajiban
C.3.a 52
Total Asset or Asset Capitalization, and Total Liabilities
Jumlah Karyawan Menurut Gender, Jabatan, Usia, Pendidikan, dan Status
C.3.b 52
Number of Employees According to Gender, Position, Age, Education, and Citizenship
Nama Pemegang Saham dan Persentase Kepemilikan Saham
C.3.c 43
Name of Shareholders and Share Ownership Percentage
Wilayah Operasional
C.3.d 48
Operational Area
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan
C.4 48
Products, Services, and Business Activities Operated
Keanggotaan pada Asosiasi
C.5 56
Association Membership
Perubahan Organisasi yang Bersifat Signifikan
C.6 43
Significant Changes in Listed and Public Companies
126 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 127
Lampiran
Appendix
Indeks Nama Indeks Halaman
Index Index Name Page
Penjelasan Direksi
Statement from Board of Directors
Penjelasan Direksi
D.1 18
Statement from Board of Directors
Kebijakan untuk Merespon Tantangan dalam Pemenuhan Strategi Keberlanjutan
D.1.a 22
Policy to Respond to Challenges in conducting Sustainability Strategies
Penerapan Keuangan Berkelanjutan
D.1.b 19
Practicing Sustainable Finance
Strategi Pencapaian Target
D.1.c 19
Target Achievement Strategy
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.1 61
Person in Charge of Practicing Sustainable Finance
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
E.2 64
Capacity Development Related to Sustainable Finance Practice
Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.3 66
Risk Assessment on Practicing Sustainable Finance
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
E.4 34
Stakeholder Relationship
Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.5 72
Issues Related to Practicing Sustainable Finance
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
F.1 26-29
Developing a Sustainability Culture
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau
Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi
F.2 78, 80
Comparison of Target and Performance on Production, Portofolio, Financing,
Investment, Revenue and Profit - Loss
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada
Instrumen Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keberlanjutan
F.3 78, 80
Comparison of Target and Performance on Portofolio, Financing and Investment on
Financial Instruments or Projects Aligned with Sustainable Finance Practices
Aspek Umum
General Aspect
Biaya Lingkungan Hidup
F.4 10, 100
Environmental Cost
Aspek Material
Material Aspect
F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan 88
Aspek Energi
Energy Aspect
Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
F.6 89-91
Total and Intensity of Energy Used
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan
F.7 89-90
Efforts and Achievements in Energy Efficiency and Renewable Energy Use
Aspek Air
Water Aspect
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 127
Page 128
Lampiran
Appendix
Indeks Nama Indeks Halaman
Index Index Name Page
Penggunaan Air
F.8 94, 96
Water Usage
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspect
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau
F.9 Memiliki Keanekaragaman Hayati n/a
Impact of Operational Areas Near or in Conservation Areas or Areas with Biodiversity
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati
F.10 n/a
Biodiversity Conservation Efforts
Aspek Emisi
Emission Aspect
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya
F.11 91-93
Total and Intensity of Emissions Produced by Type
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
F.12 91-92
Efforts and Achievements in Emission Reduction
Aspek Limbah dan Efluen
Waste and Effluent Aspect
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis
F.13 96-97, 99
Total Waste and Effluent Produced by Type
Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
F.14 97-98
Waste and Effluent Management Mechanisms
Tumpahan yang Terjadi ( jika ada)
F.15 97, 99
Spills Occurred (if any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Environmental Grievance Aspect
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan
F.16 100
Number and Substance of Environmental Grievances Received and Resolved
Kinerja Sosial
Social Performance
Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada
Konsumen
F.17 123
Commitment to Providing Equivalent Services for Products and/or Services to
Consumers
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspect
Kesetaraan Kesempatan Bekerja
F.18 52
Equality of Employment Opportunities
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
F.19 101
Child Labor and Forced Labor
Upah Minimum Regional
F.20 104
Regional Minimum Wage
Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman
F.21 109
Safe and Decent Work Environment
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
F.22 106
Training and Development of Employee Skills
Aspek Masyarakat
Community Aspect
Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar
F.23 112-113
Impact of Operations on Surrounding Communities
Pengaduan Masyarakat
F.24 123
Community Grievances
128 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 129
Lampiran
Appendix
Indeks Nama Indeks Halaman
Index Index Name Page
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL)
F.25 113
Environmental and Social Responsibility Activities (CSR)
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility on Sustainable Product/ Service Development
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan berkelanjutan
F.26 77
Innovation and Development of Sustainable Financial Products/Services
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan
F.27 77-78
Products/Services that Have Been Evaluated for Customer Safety
Dampak Produk/Jasa
F.28 77-78
Impact of Products/Services
Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
F.29 77-78
Number of Products Recalled
Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.30 Customer 123
Customer Satisfaction Survey on Sustainable Financial Products and/or Services
Lain-Lain
Others
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen, Jika Ada
G.1 33
Written Verification by an Independent Party, If Any
Lembar Umpan Balik
G.2 33, 136-137
Feedback Form
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
G.3 33
Response to Feedback on the Previous Year's Sustainability Report
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten,
dan Perusahaan Publik
G.4 32, 126-129
List of Disclosures According to the Financial Services Authority Regulation No. 51/
POJK.03/2017 on the Implementation of Sustainable Finance for Financial Services
Institutions, Issuers, and Public Companies
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 129
Page 130
Lampiran
Appendix
Indeks GRI Standard 2021
GRI Standard 2021 Index
PT Astra Sedaya Finance telah melaporkan merujuk pada Standar GRI untuk periode 1
Pernyataan Januari 2025 s.d. 31 Desember 2025
penggunaan PT Astra Sedaya Finance has reported the information cited in this GRI content index
Statement of use for the period of January, 1st 2025 up to December, 31st 2025 with reference to the GRI
Standards.
GRI 1 yang digunakan GRI 1: Landasan 2021
GRI 1 used GRI 1 : Foundation 2021
Standar GRI/Sumber
Lain Pengungkapan Halaman
SDGs No.
GRI Standard/ Other Disclosure Page
Source
2-1 Rincian organisasi
42, 44-50
2-1 Organization details
2-2 Entitas yang dimasukkan dalam pelaporan keberlanjutan
organisasi 32
2-2 Entities included in the organization’s sustainability reporting
2-3 Periode, frekuensi dan titik kontak pelaporan
32
2-3 Reporting period, frequency and contact point
2-4 Penyajian kembali informasi
32
2-4 Restatements of information
2-5 Penjaminan eksternal
33
2-5 External Assurance
2-6 Aktivitas, rantai nilai, dan hubungan bisnis lain
48-50, 87
2-6 Activities, value chain, and other business relationships
2-7 Tenaga kerja
52-54
2-7 Employees
2-8 Pekerja yang bukan pekerja langsung
52-54
2-8 Workers who are not employees
2-9 Struktur dan komposisi tata kelola
-61
GRI 2: Pengungkapan 2-9 Governance structure and composition
Umum 2021 2-10 Pencalonan dan pemilihan badan tata kelola tertinggi
62
GRI 2: General 2-10 Nomination and selection of the highest governance body
Disclosures 2021 2-11 Ketua badan tata kelola tertinggi
61
2-11 Chair of the highest governance body
2-12 Peran badan tata kelola tertinggi dalam mengawasi
manajemen dampak 61
2-12 Role of the highest governance body in sustainability reporting
2-13 Delegasi tanggung jawab untuk mengelola dampak
61
2-13 Delegation of responsibility for managing impacts
2-14 Peran badan tata kelola tertinggi dalam pelaporan
61
2-14 Role of the highest governance body in sustainability reporting
2-15 Konflik kepentingan
70
2-15 Conflict of interest
2-16 Komunikasi masalah penting
71
2-16 Procedures for communicating critical concerns
2-17 Pengetahuan kolektif badan tata kelola tertinggi
64-65
2-17 Collective knowledge of the highest governance body
2-18 Evaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi
62-63
2-18 Evaluation of the performance of the highest governance body
2-19 Kebijakan remunerasi
63
2-19 Remuneration policies
130 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 131
Lampiran
Appendix
Standar GRI/Sumber
Lain Pengungkapan Halaman
SDGs No.
GRI Standard/ Other Disclosure Page
Source
2-20 Proses untuk menentukan remunerasi
63
2-20 Process to determine remuneration
2-21 Rasio kompensasi total tahunan
63
2-21 Annual total compensation ratio
2-22 Pernyataan tentang strategi pembangunan berkelanjutan
18-21
2-22 Statement on sustainable development strategy
2-23 Komitmen kebijakan
70
2-23 Policy Commitment
2-24 Menanamkan komitmen kebijakan
70
2-24 Embedding Policy Commitment
2-25 Proses untuk memperbaiki dampak negatif 66-69, 72-
2-25 Processes to remediate negative impacts 73
2-26 Mekanisme untuk mencari nasihat dan mengemukakan
masalah 72-73
2-26 Mechanisms for seeking advice and raising concerns
2-27 Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan
72
2-27 Compliance with laws and regulations
2-28 Asosiasi keanggotaan
55-56
2-28 Membership Associations
2-29 Pendekatan untuk keterlibatan pemangku kepentingan
34-35
2-29 Approach to stakeholder engagement
2-30 Perjanjian perundingan kolektif
55
2-30 Collective bargaining agreements
3-1 Proses untuk menentukan topik material
36-37
GRI 3: Topik Material 3-1 Process to determine material topics
2021 3-2 Daftar topik material
37-38
GRI 3 : Material Topics 3-2 List of material topics
2021 3-3 Manajemen Topik Material
3-3 Material Topic Management
201-1 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan
78-79
201-1 Direct economic value generated and distributed
201-2 Implikasi finansial serta risiko dan peluang lain akibat dari
perubahan iklim
GRI 201: Kinerja 81
201-2 Financial implications and other risks and opportunities due
Ekonomi 2016
to climate change
GRI 201 : Economic
201-3 Kewajiban program pensiun manfaat pasti dan program
Performance 2016
pensiun lainnya 82
201-3 Defined benefit plan obligations and other retirement plans
201-4 Bantuan finansial yang diterima dari pemerintah
78
201-4 Financial assistance received from government
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 131
Page 132
Lampiran
Appendix
Standar GRI/Sumber
Lain Pengungkapan Halaman
SDGs No.
GRI Standard/ Other Disclosure Page
Source
GRI 203: Dampak 203-1 Investasi infrastruktur dan dukungan layanan
83
Ekonomi Tidak 203-1 Infrastructure investments and services supported
Langsung 2016
203-2 Dampak ekonomi tidak langsung yang signifikan
GRI 203: Indirect 83-86
203-2 Significant indirect economic impact
Economic Impacts 2016
GRI 204: Dampak
Ekonomi Tidak
204-1 Proporsi pengeluaran untuk pemasok lokal
Langsung 2016 87
204-1 Proportion of spending on local suppliers
GRI 204: Indirect
Economic Impacts 2016
205-1 Operasi-operasi yang dinilai memiliki risiko terkait korupsi
70
205-1 Operations assessed for risks related to corruption
GRI 205: Antikorupsi
2016 205-2 Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan dan prosedur
GRI 205: Anti- antikorupsi
71
corruption 2016 205-2 Communication and training about anti-corruption policies
and procedures
205-3 Insiden korupsi yang terbukti dan tindakan yang diambil
71
205-3 Confirmed incidents of corruption and actions taken
GRI 301: Material 2016 301-1 Material yang digunakan berdasarkan berat atau volume
88
GRI 301: Materials 2016 301-1 Materials used by weight or volume
302-1 Konsumsi energi dalam organisasi
90-91
302-1 Energy consumption within the organization
GRI 302: Energi 2016 302-2 Konsumsi energi di luar organisasi
90
GRI 302 : Energy 2016 302-2 Energy consumption outside of the organization
302-3 Intensitas energi
90-91
302-3 Energy intensity
302-4 Pengurangan konsumsi energi
89
302-4 Reduction of energy consumption
303-1 Interaksi dengan air sebagai sumber daya bersama
94
303-1 Interactions with water as a shared resources
303-2 Manajemen dampak yang berkaitan dengan pembuangan
air 94
GRI 303: Air dan Efluen 303-2 Management of water discharge-related impacts
2018
303-3 Pengambilan air
GRI 303: Water and 95-96
303-3 Water withdrawal
Effluents 2018
303-4 Pembuangan air
95
303-4 Water discharge
303-5 Konsumsi air
95-95
303-5 Water consumption
132 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 133
Lampiran
Appendix
Standar GRI/Sumber
Lain Pengungkapan Halaman
SDGs No.
GRI Standard/ Other Disclosure Page
Source
305-1 Emisi GRK (Cakupan 1) langsung
92-93
305-1 Direct (Scope 1) GHG emissions
305-2 Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak langsung
92-93
305-2 Energy indirect (Scope 2) GHG emissions
305-3 Emisi GRK (Cakupan 3) tidak langsung lainnya
92
305-3 Indirect greenhouse gas (GHG) emissions (Scope 3)
GRI 305: Emisi 2016 305-4 Intensitas emisi GRK
GRI 305: Emissions 92-93
305-4 GHG emissions intensity
2016
305-6 Emisi zat perusak ozon (ODS)
93
305-6 Emissions of ozone-depleting substances (ODS)
305-7 Nitrogen oksid (NOx), belerang oksida (SOx) dan emisi udara
signifikan lainnya
93
305-7 Nitrogen oxides (NOx), sulfur oxides (SOx), and other
significant air emissions
306-1 Timbulan limbah dan dampak signifikan terkait limbah
97
306-1 Waste generation and significant waste-related impacts
306-2 Manajemen dampak signifikan terkait limbah
98
306-2 Management of significant waste-related impacts
GRI 306: Limbah 2020
306-3 Timbulan limbah
GRI 306: Effluents and 99
306-3 Waste generated
Waste 2016
306-4 Limbah yang dialihkan dari pembuangan akhir
99
306-4 Waste diverted from disposal
306-5 Limbah yang dikirimkan ke pembuangan akhir
99
306-5 Waste directed to disposal
401-1 Perekrutan karyawan baru dan pergantian karyawan
102
401-1 New employee hires and employee turnover
401-2 Tunjangan yang diberikan kepada karyawan purna waktu
GRI 401: Kepegawaian yang tidak diberikan kepada karyawan pada kurun waktu tertentu
2016 atau paruh waktu 104
GRI 401: Employment 401-2 Benefits provided to full-time employees that are not
2016 provided to temporary or part-time employees
401-3 Cuti melahirkan
104-105
401-3 Parental leave
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 133
Page 134
Lampiran
Appendix
Standar GRI/Sumber
Lain Pengungkapan Halaman
SDGs No.
GRI Standard/ Other Disclosure Page
Source
403-1 Sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja
109
403-1 Occupational health and safety management system
403-2 Pengidentifikasian bahaya, penilaian risiko, dan investigasi
insiden
109
403-2 Hazard identification, risk assessment, and incident
investigation
403-3 Layanan kesehatan kerja
110
403-3 Occupational health services
403-4 Partisipasi, konsultasi, dan komunikasi pekerja tentang
keselamatan dan kesehatan kerja
110
403-4 Worker participation, consultation, and communication on
occupational health and safety
GRI 403: Keselamatan
403-5 Pelatihan pekerja mengenai keselamatan dan kesehatan
dan Kesehatan Kerja
kerja 111
2018
403-5 Worker training on occupational heath and safety
GRI 403: Occupational
403-6 Peningkatan kualitas kesehatan kerja
Health and Safety 2018 110
403-6 Promotion of worker health
403-7 Pencegahan dan mitigasi dampak-dampak keselamatan dan
kesehatan kerja yang secara langsung terkait hubungan bisnis
110
403-7 Prevention and mitigation of occupational health and safety
impacts directly linked by business relationships
403-8 Pekerja yang tercakup dalam sistem manajemen
keselamatan dan kesehatan kerja 109
403-8 Workers by an occupational health and safety management
403-9 Kecelakaan kerja
111
403-9 Work-related injuries
403-10 Penyakit akibat kerja
111
403-10 Work-related ill health
404-1 Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan
106
404-1 Average hours of training per year per employee
404-2 Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan dan
GRI 404: Pelatihan dan program bantuan peralihan
106
Pendidikan 2016 402-2 Programs for upgrading employee skills and transition
GRI 404: Training and assistance programs
Education 2016 404-3 Persentase karyawan yang menerima tinjauan rutin terhadap
kinerja dan pengembangan karier
107
404-3 Percentage of employees receiving regular performance
and career development reviews
134 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 135
Lampiran
Appendix
Standar GRI/Sumber
Lain Pengungkapan Halaman
SDGs No.
GRI Standard/ Other Disclosure Page
Source
405-1 Keanekaragaman badan tata kelola dan karyawan
GRI 405:
405-1 Diversity of governance bodies and employees 101
Keanekaragaman dan
Peluang Setara 2016
405-2 Rasio gaji pokok dan remunerasi perempuan dibandingkan
GRI 405: Diversity and
laki-laki 104
Equal Opportunity
405-2 Ratio of basic salary and remuneration of women to men
GRI 406: Non
Diskriminasi 2016 406-1 Insiden diskriminasi dan tindakan perbaikan yang dilakukan
101
GRI 406: Non- 406-1 Incidents of discrimination and corrective actions taken
Discrimination 2016
413-1 Operasi dengan keterlibatan masyarakat setempat, penilaian
dampak, dan program pengembangan
113-122
413-1 Operations with local community engagement, impact
GRI 413: Masyarakat assessments, and development programs
Setempat 2016
GRI 413: Local 413-2 Operasi yang secara aktual dan yang berpotensi memiliki
Communities 2016 dampak negatif signifikan terhadap masyarakat setempat
112
413-2 Operations with significant actual and potential negative
impacts on local communities
GRI 418: Privasi 418-1 Pengaduan yang berdasar mengenai pelanggaran terhadap
Pelanggan 2016 privasi pelanggan dan hilangnya data pelanggan
125
GRI 418: Customer 418-1 Substantiated complaints concerning breaches of customer
Privacy 2016 privacy and losses of customer data
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 135
Page 136
Lampiran
Appendix
Lembar Umpan Balik [OJK G.2]
Feedback Form
Laporan Keberlanjutan 2025 PT Astra Sedaya Finance Tbk PT Astra Sedaya Finance Tbk 2025 Sustainability Report
memberikan informasi kinerja finansial dan keberlanjutan provides an overview of the Company’s financial and
bagi pemangku kepentingan. Kami mengharapkan masukan, sustainability performance for stakeholders. We are looking
kritik, saran dari Bapak/Ibu/Saudara. forward to receiving your inputs, criticisms, and suggestions
from Mr/Mrs/You.
PROFIL ANDA
YOUR PROFILE
Mohon berkenan untuk mengisi data diri anda.
Please kindly fill in your personal details.
Nama Lengkap | Full Name : ……………………………………………………………………………………………………
Pekerjaan | Position : ……………………………………………………………………………………………………
Nama Institusi/Perusahaan | Institution Name/Company : ……………………………………………………………………………………………………
Telepon | Telephone : ……………………………………………………………………………………………………
Golongan Pemangku Kepentingan:
Stakeholders Category:
Pemegang Saham | Shareholder or Investor Organisasi Masyarakat/NGO | Community Organization/NGO
Serikat Pekerja | Labor Union Media
Pelanggan | Customer Pemerintah/OJK | Government/OJK
Karyawan | Employee Organisasi Bisnis | Business Organization
Pemasok | Supplier Lainnya | Others ………………………..
Bagaimana penilaian Anda mengenai Laporan
Tidak Setuju Netral Setuju
Keberlanjutan Perusahaan: Disagree Neutral Agree
How do you rate the Company’s Sustainability Report:
Laporan ini mudah dimengerti
The Report is easy to understand
Laporan ini sudah menggambarkan informasi atas topik material Perusahaan
The Report describe information on material topic of the Company
Laporan ini bermanfaat
The Report is useful
136 Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report
Page 137
Lampiran
Appendix
Bagaimana penilaian Anda mengenai tingkat materialitas
Tidak Signifikan Biasa Signifikan
topik-topik di bawah: Insignificant Normal Significant
How do you rate the materiality of topics below:
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Dampak Ekonomi bagi Masyarakat dan Inklusi Keuangan
The economic impact on society and financial inclusion
Anti Korupsi
Anti-corruption
Material
Material
Energi
Energy
Emisi
Emissions
Air dan Limbah Air
Water and Effluent
Pengelolaan Limbah
Waste Management
Kepegawaian
Employment
Pelatihan dan Pendidikan
Training and Education
Keberagaman dan Pemberian Kesempatan yang Setara
Diversity and Equal Opportunity
Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Occupational Health and Safety
Hubungan dengan Masyarakat Lokal
Relations with Local Communities
Mohon berikan saran/komentar Anda atas Laporan Keberlanjutan Astra Sedaya Finance:
Please kindly provide your suggestion/comments on Astra Sedaya Finance Sustainability Report:
Mohon kirimkan kembali Lembar Umpan Balik kepada:
Please kindly send back the Feedback Sheet to:
Sekretaris Perusahaan TB Simatupang (HO)
Jl. TB Simatupang No. 90, Jakarta Selatan, 12530.
Kontak ACC : 1500599
Email : corporate_secretary@acc.co.id
Situs Web : www.acc.co.id
Laporan Keberlanjutan 2025 I 2025 Sustainability Report 137
Page 138
Halaman ini sengaja dikosongkan. This page is intentionally left blank.
Page 139
2025
Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
www.acc.co.id
PT ASTRA SEDAYA FINANCE
Kantor Pusat / Head Office
Jl. TB Simatupang No. 90 Jakarta 12530 Indonesia
Telp. (62) 21 78859 000
Names mentioned 43 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
PT ASTRA SEDAYA FINANCE Sustainability
p.1
unresolved
person
Pesan
· Direktur
p.4 ×2
unresolved
org
Sekilas Astra Sedaya Finance
· President Director
p.4 ×2
unresolved
org
Bank Saqu
p.11 ×4
unresolved
org
Financial Services Authority
p.11 ×6
unresolved
org
PT Pemeringkat Efek Indonesia.
p.32
unresolved
org
PT Pemeringkat Efek Indonesia. This
p.32
unresolved
org
PT Garda Era Sedaya
p.43
unresolved
org
PT Sedaya Multi Investama
p.43
unresolved
org
PT Raharja Sedaya Finance
p.46 ×3
unresolved
org
PT Raharja
p.46
unresolved
org
PT Rahardja Sedaya.
p.46 ×3
unresolved
org
PT Pemeringkat Efek
p.46
unresolved
org
PT Indonesia Sharia
p.46
unresolved
org
PT Fitch Ratings Indonesia
p.47 ×5
unresolved
person
Dr. Hamka
p.49
unresolved
person
Dr. M. Hatta
p.50
unresolved
org
Departemen Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik
p.55
unresolved
org
Menteri Tenaga Kerja
p.55
unresolved
org
Minister of Manpower dan Transmigrasi Republik Indonesia
p.55
unresolved
org
PT Astra Sedaya Finance Tahun
p.63
unresolved
org
Trade War Create Financial Turmoil
· Komisaris
p.64 ×3
unresolved
person
Seminar APPI
· Komisaris
p.64 ×3
unresolved
org
Financial Outlook
· Direktur
p.64 ×2
unresolved
org
War Create Financial Turmoil
· Direktur
p.65 ×3
unresolved
person
Seminar
· Director
p.65 ×3
unresolved
org
Dana Pensiun Astra
p.82 ×2
unresolved
org
Dana Pensiun Astra Dua
p.82 ×2
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.