Back to announcement
20240103_ISAT_Tanggapan atas Permintaan Penjelasan Bursa_31564301.pdf
Other Text extracted ISATSource file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 4
Page 1
Go To English Page
Nomor Surat 001/AY0-AYD/LGL/24
Nama Perusahaan PT Indosat Tbk
Kode Emiten ISAT
Lampiran 1
Perihal Penjelasan atas Pemberitaan Media Massa
Pemberitaan Media Massa
Merujuk permintaan penjelasan oleh Bursa Efek Indonesia melalui surat nomor S-00006/BEI.PP2/01-2024 tanggal 02
Januari 2024 perihal Permintaan Penjelasan Atas Pemberitaan di media massa terkait dengan pemberitaan:
Nama Media Judul Berita Tanggal
Detik.com Gedung Pemancar Indosat Semarang 01 January 2024
Kebakaran, Warga Ngeluh Sinyal
Hilang
Kami sampaikan penjelasan sebagai berikut:
No Pertanyaan
1. Klarifikasi atas kebenaran berita tersebut.
a. Latar belakang terjadinya kebakaran Gedung Pemancar Indosat Semarang:
Insiden kebakaran terjadi di ruang baterai yang menyediakan pasokan daya cadangan untuk peralatan di
Gedung Pemancar.
b. Dampak kebakaran Gedung Pemancar Indosat Semarang terhadap operasional dan pelanggan
Indosat:
Kendala jaringan dialami oleh sebagian pelanggan IM3 dan Tri di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI
Yogyakarta sejak 1 Januari 2024 pukul 09.45 Waktu Indonesia Barat (WIB) dan layanan kembali normal
sejak 1 Januari 2024 pukul 11.50 WIB.
c. Area yang terkena dampak gangguan sinyal:
Sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta.
d. Tindak lanjut yang telah dan akan dilakukan Perseroan atas kebakaran dan gangguan sinyal tersebut:
Selain bekerja sama dengan pihak kepolisian untuk penyelidikan, Perseroan telah segera melakukan
tindakan untuk pemulihan dan penjaminan layanan. Perseroan juga melibatkan penyidik kebakaran
bersertifikat independen untuk rekomendasi langkah-langkah lebih lanjut sehubungan dengan tindakan
pencegahan dan korektif guna melindungi peralatan dan personel.
Selain itu, pada Selasa 2 Januari 2024, Perseroan secara bertahap memberikan kuota data IM3 dan Tri
sebesar 1 GB yang berlaku selama 24 jam sesuai notifikasi yang diterima oleh pelanggan yang sempat
terkendala.
Apabila pelanggan masih menghadapi kendala, Perseroan telah mengimbau pelanggan untuk
menghubungi pusat layanan pelanggan IM3 dan Tri agar segera dibantu oleh tim Customer Service.
e. Kondisi terkini Gedung Pemancar dan sinyal Indosat di area sekitar:
Kondisi terkini sudah dalam kendali. Arsitekur jaringan Perseroan dirancang dengan redundansi geografis
kelas dunia. Dengan mengalihkan lalu lintas penggunaan ke peralatan pengelompokan yang redundan di
kota-kota lain, Perseroan telah mulai memulihkan layanan seluler sejak 1 Januari 2024 pukul 11.50 WIB.
f. Rencana perbaikan atas Gedung Pemancar Indosat Semarang tersebut dan estimasi waktu
perbaikannya:
Oleh karena Perseroan memiliki fasilitas lain yang berdekatan dengan Gedung Pemancar, Perseroan
berencana untuk memindahkan peralatan ke fasilitas tersebut. Waktu perbaikan untuk Gedung Pemancar
diperkirakan sekitar 3 sampai dengan 6 bulan, namun demikian hal ini tidak akan berdampak pada
Page 2
operasional Perseroan.
g. Dampak kebakaran dan gangguan sinyal tersebut terhadap operasional dan keuangan Perseroan:
Tidak ada dampak yang merugikan terhadap kegiatan operasional maupun kondisi keuangan pada saat
tanggal surat ini.
2. Informasi/kejadian penting lainnya yang material dan dapat mempengaruhi kelangsungan hidup
perusahaan serta dapat mempengaruhi harga saham perusahaan.
Belum ada informasi atau kejadian penting lainnya yang dapat mempengaruhi kelangsungan hidup
Perseroan serta dapat mempengaruhi harga saham Perseroan.
Demikian untuk diketahui.
Hormat Kami,
PT Indosat Tbk
Reski Damayanti
Corporate Secretary
PT Indosat Tbk
Jl. Medan Merdeka Barat No.21 Jakarta 10110
Telepon : (021) 3000 3001, Fax : (021) 3000 3757, indosatooredoo.com
Nama Pengirim Reski Damayanti
Jabatan Corporate Secretary
Tanggal dan Waktu 03-01-2024 20:03
Lampiran 1. IDX_Tanggapan-Response 03012024 (Final)_Signed.pdf
Dokumen ini merupakan dokumen resmi PT Indosat Tbk yang tidak memerlukan tanda tangan karena dihasilkan
secara elektronik oleh sistem pelaporan elektronik. PT Indosat Tbk bertanggung jawab penuh atas informasi yang
tertera didalam dokumen ini.
Page 3
Go To Indonesian Page
Letter / Announcement No. 001/AY0-AYD/LGL/24
Issuer Name PT Indosat Tbk
Issuer Code ISAT
Attachment 1
Subject Explanation for Mass Media
Recent Media Coverage
Referring to an explanation request by the Indonesia Stock Exchange through letter number S-00006/BEI.PP2/01-
2024 dated 02 Januari 2024 concerning Request for Explanation on Media Coverage related to:
Name of Media News Headline Date
Detik.com Gedung Pemancar Indosat Semarang 01 January 2024
Kebakaran, Warga Ngeluh Sinyal
Hilang
We submit the explanation as follows :
No Inquiries
1. Clarification of the truth of the news.
a. Latar belakang terjadinya kebakaran Gedung Pemancar Indosat Semarang:
Insiden kebakaran terjadi di ruang baterai yang menyediakan pasokan daya cadangan untuk peralatan di
Gedung Pemancar.
b. Dampak kebakaran Gedung Pemancar Indosat Semarang terhadap operasional dan pelanggan
Indosat:
Kendala jaringan dialami oleh sebagian pelanggan IM3 dan Tri di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI
Yogyakarta sejak 1 Januari 2024 pukul 09.45 Waktu Indonesia Barat (WIB) dan layanan kembali normal
sejak 1 Januari 2024 pukul 11.50 WIB.
c. Area yang terkena dampak gangguan sinyal:
Sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta.
d. Tindak lanjut yang telah dan akan dilakukan Perseroan atas kebakaran dan gangguan sinyal tersebut:
Selain bekerja sama dengan pihak kepolisian untuk penyelidikan, Perseroan telah segera melakukan
tindakan untuk pemulihan dan penjaminan layanan. Perseroan juga melibatkan penyidik kebakaran
bersertifikat independen untuk rekomendasi langkah-langkah lebih lanjut sehubungan dengan tindakan
pencegahan dan korektif guna melindungi peralatan dan personel.
Selain itu, pada Selasa 2 Januari 2024, Perseroan secara bertahap memberikan kuota data IM3 dan Tri
sebesar 1 GB yang berlaku selama 24 jam sesuai notifikasi yang diterima oleh pelanggan yang sempat
terkendala.
Apabila pelanggan masih menghadapi kendala, Perseroan telah mengimbau pelanggan untuk
menghubungi pusat layanan pelanggan IM3 dan Tri agar segera dibantu oleh tim Customer Service.
e. Kondisi terkini Gedung Pemancar dan sinyal Indosat di area sekitar:
Kondisi terkini sudah dalam kendali. Arsitekur jaringan Perseroan dirancang dengan redundansi geografis
kelas dunia. Dengan mengalihkan lalu lintas penggunaan ke peralatan pengelompokan yang redundan di
kota-kota lain, Perseroan telah mulai memulihkan layanan seluler sejak 1 Januari 2024 pukul 11.50 WIB.
f. Rencana perbaikan atas Gedung Pemancar Indosat Semarang tersebut dan estimasi waktu
perbaikannya:
Oleh karena Perseroan memiliki fasilitas lain yang berdekatan dengan Gedung Pemancar, Perseroan
berencana untuk memindahkan peralatan ke fasilitas tersebut. Waktu perbaikan untuk Gedung Pemancar
diperkirakan sekitar 3 sampai dengan 6 bulan, namun demikian hal ini tidak akan berdampak pada
operasional Perseroan.
Page 4
g. Dampak kebakaran dan gangguan sinyal tersebut terhadap operasional dan keuangan Perseroan:
Tidak ada dampak yang merugikan terhadap kegiatan operasional maupun kondisi keuangan pada saat
tanggal surat ini.
2. Other important material information / events that can affect going concern of the company and the
company's stock price.
Belum ada informasi atau kejadian penting lainnya yang dapat mempengaruhi kelangsungan hidup
Perseroan serta dapat mempengaruhi harga saham Perseroan.
Thus to be informed accordingly.
Respectfully,
PT Indosat Tbk
Reski Damayanti
Corporate Secretary
PT Indosat Tbk
Jl. Medan Merdeka Barat No.21 Jakarta 10110
Phone : (021) 3000 3001, Fax : (021) 3000 3757, indosatooredoo.com
Sender Name Reski Damayanti
Function Corporate Secretary
Date and Time 03-01-2024 20:03
Attachment 1. IDX_Tanggapan-Response 03012024 (Final)_Signed.pdf
This is an official document of PT Indosat Tbk that does not require a signature as it was generated electronically
by the electronic reporting system. PT Indosat Tbk is fully responsible for the information contained within this
document.
Names mentioned 0 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
The name pass has not read this document yet.
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.