Skip to content
Back to announcement

AnnualReport2022-SMFP-att3.pdf

Other Text extracted SMFP

Source file signed link, expires in 15 minutes

This browser can't display the PDF inline. Open it in a new tab.

Extracted text 184

Page 1

          
Page 2
ii   PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   Laporan Keberlanjutan 2022
Page 3
                                                   Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                            Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                                                                                  Penjelasan Tema
                                                                                                           Theme Explanation




Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan          Enhancing Our Role, Delivering Sustainable Solutions

Backlog perumahan masih menjadi pekerjaan rumah bagi              The housing backlog is still a chore for the government. There
pemerintah. Saat ini sekitar tiga belas juta rumah tangga         are currently around thirteen million households that do not own
yang belum memiliki rumah. Bahkan, angkanya potensial             a home. In fact, the number is potentially increasing in line with
terus meningkat sejalan dengan pertumbuhan rumah tangga           the growth of new households in Indonesia. PT Sarana Multigriya
baru di Indonesia. PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)       Finansial (Persero) as a secondary mortgage financing company
sebagai perusahaan pembiayaan sekunder perumahan turut            contributes to reducing the housing backlog through various
berkontribusi dalam mengurangi backlog perumahan tersebut         programs, including providing long-term financing facilities for
melalui berbagai program antara lain menyediakan fasilitas        Mortgage distributors in the form of securitization and loans.
pembiayaan jangka panjang bagi penyalur KPR dalam bentuk
sekuritisasi dan pinjaman.

Peran Perseroan semakin meningkat dengan adanya perluasan         The Company’s role has increased with the expansion of its
mandat dari pemerintah. Sejak tahun 2020, SMF mendapat            mandate from the government. Since 2020, SMF has been
tugas untuk mendukung sisi suplai sektor perumahan dengan         assigned to support the supply side of the housing sector by
dukungan penyaluran fasilitas pinjaman kepada pengembang          supporting the distribution of loan facilities to developers in the
dalam bentuk kredit konstruksi. Dengan demikian, Perseroan        form of construction loans. Thus, the Company, which used to
yang dulunya mendukung pembiayaan untuk rumah siap huni,          support financing for ready-to-live houses, now supports the
saat ini mendukung supply side di sektor perumahan. Pemberian     supply side in the housing sector. The provision of loan facilities
fasilitas pinjaman tersebut dilakukan untuk menambah jumlah       is carried out to increase the number of housing supplies,
pasokan rumah, mendukung pembangunan rumah, serta                 support the construction of houses, and reduce the backlog.
menurunkan angka backlog.

Sejak tahun 2021, Perseroan telah mulai menjalankan perluasan     Since 2021, the Company has started to carry out the expansion
mandat tersebut dengan merilis pembiayaan Kredit Mikro            of this mandate by releasing Micro Housing Loan financing and
Perumahan dan pembiayaan Kredit Konstruksi. Sejalan dengan        Construction Loan financing. In line with the commitment to
komitmen untuk menghadirkan solusi yang berkelanjutan,            provide sustainable solutions, both programs are the Company’s
kedua program tersebut menjadi prioritas program Perseroan        priority programs in 2022. Accordingly, the Company is also
pada tahun 2022. Sejalan dengan itu, Perseroan juga melakukan     exploring involvement in product development for Home-Based
penjajakan keterlibatan dalam pengembangan produk untuk           Business Mortgage, PPJB (Sales and Purchase Agreement)
KPR Rumah Usaha, KPR PPJB (Perjanjian Pengikatan Jual Beli),      Mortgage, Housing PPP (Public-Private Partnerships), and
KPBU (Kerjasama Pemerintah dan Badan Usaha) Perumahan,            Covered Bond issuance.
serta penerbitan Covered Bond.


2022 Sustainability Report                                                                       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   1
Page 4
    Daftar Isi
    Table of Content

    Penjelasan Tema                                                           Jejak Langkah
                                                                      1                                                                       40
    Theme Explanation                                                         Milestones
                                                                              Makna Logo
    Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan                                                                                                            46
                                                                      4       Meaning of Logo
    Sustainability Performance Highlights
                                                                              Visi, Misi & Budaya Perusahaan
    Penjelasan Direksi                                                                                                                        47
                                                                      6       The Company’s Vision, Mission, and Culture
    Report of the Board of Directors
                                                                              Produk dan Jasa
       Dukungan SMF terhadap Keuangan Berkelanjutan                                                                                           49
                                                                      7       Products and Services
       SMF's support for Sustainable Finance
                                                                              Produk dan Layanan Unit Usaha Syariah
       Inisiatif Strategis Keuangan Berkelanjutan                                                                                             52
                                                                      8       Products and Services of Sharia Business unit
       Sustainable Finance Strategic Initiatives
                                                                              Struktur Organisasi
       Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Tahun 2022                                                                                            54
                                                                      9       Organizational Structure
       Achievement of 2022 Sustainability Performance
                                                                              Skala Perusahaan
       Prospek dan Peluang                                                                                                                    56
                                                                      14      Scale of the Organization
       Outlook and Opportunities
                                                                              Struktur dan Komposisi Pemegang Saham
       Apresiasi                                                                                                                              56
                                                                      15      Structure and Composition of the Shareholders
       Appreciation
                                                                              Struktur Group Perusahaan
                                                                                                                                              56
                                                                              The Company’s Group Structure
    SMF dan Pembangunan Berkelanjutan                                         Tenaga Kerja
                                                                      16                                                                      57
    SMF and Sustainable Development                                           Employees
      Proses Penyusunan RAKB                                                  Rantai Pasokan
                                                                      17                                                                      59
      Preparation Process of Sustainable Finance Action Plan (RKAB)           Supply Chain
      Penanggung Jawab                                                        Perubahan Signifikan pada Perusahaan dan Rantai Pasokan
                                                                      18                                                                      61
      Responsible Party                                                       Significant Changes to the Company and Its Supply Chain
      Tujuan RAKB                                                             Pendekatan atau Prinsip Pencegahan
                                                                      19                                                                      61
      Objectives of RKAB                                                      Precautionary Principle or Approach
      Roadmap RAKB                                                            Inisiatif Eksternal
                                                                      20                                                                      61
      RKAB Roadmap                                                            External Initiatives
      Prioritas Implementasi Keuangan Berkelanjutan                           Keanggotaan dalam Asosiasi
                                                                      20                                                                      67
      Implementation of Sustainable Finance Priorities                        Membership of Association
      Kriteria dan Alasan Pemilihan Prioritas Implementasi
      Keuangan Berkelanjutan
                                                                      21   Tata Kelola Perusahaan Berkelanjutan
      Criteria and Reasons for Priorities Selection in the                                                                                    68
      Implementation of Sustainable Finance                                Sustainable Corporate Governance
      Pencapaian RAKB 2022                                                    Komitmen Penerapan GCG
                                                                      22                                                                      68
      2022 RAKB Achievements                                                  Commitment of GCG Implementation
      Hambatan dan Solusi                                                     Prinsip-Prinsip GCG
                                                                      24                                                                      69
      Constraints and Solutions                                               GCG Principles
      RAKB SMF Tahun 2023                                                     Tujuan Penerapan GCG
                                                                      24                                                                      70
      The Company’s 2023 RAKB                                                 Objectives of GCG Implementation
                                                                              Struktur Tata Kelola dan Komposisi
                                                                                                                                              70
                                                                              Structure of Governance and Composition
    Tentang Laporan Keberlanjutan
                                                                      28      Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
    About the Sustainability Report                                                                                                           72
                                                                              General Meeting of Shareholders (GMS)
       Prinsip Pelaporan
                                                                      29      Dewan Komisaris
       Report Principles                                                                                                                      73
                                                                              Board of Commissioners
       Rujukan Laporan
                                                                      29      Dewan Pengawas Syariah
       Report Reference                                                                                                                       74
                                                                              Sharia Supervisory Board
       Cakupan dan Batasan Laporan
                                                                      30      Direksi
       Scope and Boundary of Report                                                                                                           75
                                                                              Board of Directors
       Siklus, Periode Pelaporan dan Pernyataan Penggunaan
                                                                      30      Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
       Reporting Cycle, Period and Statement of Use                                                                                           76
                                                                              Competency Development Related to Sustainable Finance
       Perubahan Terkait Laporan
                                                                      31      Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
       Changes Related to Report
                                                                              Risk Assessment on the Implementation of Sustainable            77
       Pernyataan Ulang Informasi                                             Finance
                                                                      33
       Restatements of Information
                                                                              Kode Etik
       Verifikasi oleh Pihak Independen                                                                                                       79
                                                                      33      Code of Ethics
       Verification by Independent Party
                                                                              Sistem Pelaporan Pelanggaran
       Aksesibilitas dan Umpan Balik                                                                                                          81
                                                                      33      Whistleblowing System
       Accessibility and Feedback
                                                                              Kebijakan Antikorupsi
                                                                                                                                              82
                                                                              Anti-corruption Policy
    Profil Perusahaan                                                         Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
                                                                      34                                                                      83
    Company Profile                                                           Relationship with Stakeholders
       Identitas Perusahaan                                                   Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan berkelanjutan
                                                                      34                                                                      89
       Corporate Identity                                                     Issues on the Implementation of Sustainable Finance
       Sekilas SMF
                                                                      37
       The Company at A Glance
                                                                           Bersinergi Meraih Kinerja Terbaik Pasca-Pandemi
       Maksud & Tujuan Pendirian SMF                                                                                                          91
                                                                      38   Synergy in Achieving the Best Performance Post-Pandemic
       Purpose and Objective of the Company’s Establishment




2        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                           Laporan Keberlanjutan 2022
Page 5
                                                                  Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                         Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




    Pembiayaan Perumahan Sekunder sebagai Solusi                                   Kesetaraan Kesempatan Bekerja
                                                                    92                                                                                139
    Secondary Mortgage as a Solution                                               Equal Working Opportunities
    Strategi Usaha                                                                 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
                                                                    93                                                                                140
    Business Strategy                                                              Child Labor and Forced Labor
    Inisiatif Strategis Tahun 2022                                                 Upah Minimum Regional
                                                                    94                                                                                141
    2022 Strategic Initiatives                                                     Regional Minimum Wage (UMR)
    Kinerja Ekonomi SMF Tahun 2022                                                 Rekrutmen & Turnover Karyawan
                                                                    97                                                                                141
    The Company’s 2022 Economic Performance                                        Employee Recruitment and Turnover
    Informasi Kelangsungan Usaha                                                   Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Karyawan
                                                                    98                                                                                144
    Information on Business Continuity                                             Employee Training and Competency Development
    Distribusi Perolehan Nilai Ekonomi                                             Program Persiapan Pensiun
                                                                    99                                                                                146
    Distribution of Economic Value                                                 Retirement Preparation Program
    Imbalan dan Liabilitas Imbalan Pascakerja                                      Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karier
                                                                   102                                                                                147
    Benefits and Post-Employment Benefits Liabilities                              Performance Assessment and Career Development
    Kontribusi Kepada Negara                                                       Remunerasi dan Kesejahteraan
                                                                   103                                                                                148
    Contribution to the State                                                      Remuneration and Welfare
                                                                                   Cuti Melahirkan
                                                                                                                                                      149
 Mengoptimalkan Manfaat Untuk Mengembangkan                                        Maternity Leave
 Masyarakat                                                        104             Hubungan Industrial yang Efektif
                                                                                                                                                      149
 Optimizing Benefits for Community Development                                     Effective Industrial Relations
    Landasan Hukum
                                                                   105
    Legal Basis                                                                 Semakin Produktif dengan Lingkungan Kerja Kondusif
    Struktur Pengelola TJSL
                                                                                                                                                      151
                                                                                Becoming Productive in Conducive Working Environment
                                                                   107
    TJSL Management Structure                                                      Landasan Kebijakan
    Kebijakan Dasar
                                                                                                                                                      152
                                                                                   Basis of Policy
                                                                   108
    Basic Policies                                                                 Tim Pengelola K3
    Program-program TJSL
                                                                                                                                                      153
                                                                                   OHS Management Team
                                                                   108
    TJSL Programs                                                                  Program K3 Tahun 2022
    Pembiayaan Homestay
                                                                                                                                                      153
                                                                                   OHS Program in 2022
                                                                   108
    Homestay Financing                                                             Audit Kepatuhan terhadap Standar Keselamatan dan
    Dampak Sosial dan Ekonomi Pembiayaan Homestay bagi                             Keamanan                                                           154
    Masyarakat                                                                     Compliance Audit on Safety and Security Standards
                                                                   115
    Social and Economic Impact of Homestay Financing on the
    Community
                                                                                Berkomitmen Mewujudkan Harapan dan Kepuasan
    Peningkatan Kualitas Rumah Tidak Layak Huni di Daerah Kumuh                 Pelanggan                                                             156
                                                                   116
    Quality Improvement of Uninhabitable Houses in Slum Areas                   Committed to Realizing Customer Expectations and Satisfaction
    Realisasi Program Rumah Layak Huni                                             Landasan Kebijakan
                                                                   120                                                                                157
    Realization of Inhabitable Housing Program                                     Basis of Policy
    Program Sosial                                                                 Informasi Produk dan Jasa
                                                                   121                                                                                157
    Social Program                                                                 Product and Service Information
    Pengaduan Masyarakat                                                           Program-Program yang Dijalankan
                                                                   125                                                                                158
    Public Complaints                                                              Programs Implemented
                                                                                   Penyaluran Pembiayaan
                                                                                                                                                      158
 Bersinergi Untuk Meningkatkan Daya Dukung Lingkungan                              Loans Disbursement
                                                                   126
 Synergizing to Increase Environmental Carrying Capacity                           Pelatihan dan Advisory dalam rangka Capacity Building
                                                                                                                                                      159
    Landasan Kebijakan                                                             Training and Advisory for Capacity Building
                                                                   127
    Basis of Policy                                                                Survei Pengukuran Pemahaman Produk dan Kepuasan
    Komitmen SMF bagi Lingkungan                                                   Stakeholder
                                                                   128                                                                                166
    The Company’s Commitment to the Environment                                    Product Understanding and Stakeholder Satisfaction
    Penggunaan Material Ramah Lingkungan                                           Measurement Survey
                                                                   129             Sarana Komunikasi Pelanggan
    Use of Environmentally Friendly Materials
                                                                                                                                                      168
    Pengelolaan Energi                                                             Customer Communication Facility
                                                                   130
    Energy Management
    Pengelolaan Emisi Gas Rumah Kaca (GRK)                                      Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen
                                                                   132                                                                                169
    Greenhouse Gas (GHG) Emission                                               Written Verification from Independent Party
    Pengelolaan Air                                                             Lembar Umpan Balik
                                                                   134                                                                                170
    Water Management                                                            Feedback Form
    Pengelolaan Limbah dan Air Limbah                                           Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan Tahun 2020
                                                                   135                                                                                172
    Waste and Wastewater Management                                             Responses on 2020 Feedback Form
    Emisi Zat Perusak Ozon                                                      Daftar Pengungkapan Sesuai POJK No.51/2017
                                                                   135
    Ozone Depleting Substances Emissions                                        List of Disclosure in accordance with Regulation of the               173
    Kepatuhan Lingkungan                                                        Financial Services Authority (FSA) No.51/POJK.03/2017
                                                                   136
    Environmental Compliance                                                    Indeks GRI Standard Universal 2022
                                                                                                                                                      176
                                                                                Index of GRI Universal Standards 2022
 Mengoptimalkan Potensi Karyawan Untuk Kinerja Optimal                          Tautan Standar GRI dengan SDGs
                                                                   138                                                                                179
 Maximizing Employee Potentials for Optimal Performance                         Linkage of GRI Standards to SDGs
   Landasan Kebijakan
                                                                   139
   Basis of Policy



2022 Sustainability Report                                                                                      PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)    3
Page 6
    Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
    Sustainable Performance Highlights



    Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan 2022
    2022 Sustainable Performance Highlights

           Deskripsi                        Satuan
                                                                    2022                             2021                               2020
          Description                        Unit

    Kinerja Ekonomi [OJK B.1]
    Economic Performance
                                                         • 11 Simpanan                   •   11 Simpanan                    •   11 Simpanan
                                                         • 4 Kredit Konsumer             •   4 Kredit Konsumer              •   4 Kredit Konsumer
                                                         • 11 Kredit Menengah dan        •   11 Kredit Menengah dan         •   11 Kredit Menengah dan
                                                           Korporasi                         Korporasi                          Korporasi
                                                         • 3 Produk Treasuri             •   3 Produk Treasuri              •   3 Produk Treasuri
                                                         • 10 Jasa Bisnis                •   10 Jasa Bisnis                 •   10 Jasa Bisnis
                                                         • 4 Jasa Kelembagaan            •   4 Jasa Kelembagaan             •   4 Jasa Kelembagaan
                                                         • 9 Produk Pembiayaan           •   9 Produk Pembiayaan            •   9 Produk Pembiayaan
                                                           Syariah                           Syariah                            Syariah
                                                         • 15 Produk dana dan Jasa       •   15 Produk dana dan Jasa        •   15 Produk dana dan Jasa
                                                           Syariah                           Syariah                            Syariah
                                                         • 14 E-Channel & Jasa           •   14 E-Channel & Jasa            •   14 E-Channel & Jasa
                                    Kategori produk dan
    Kuantitas Produk/Jasa                                  Lainnya                           Lainnya                            Lainnya
                                    Jasa
    Quantity of Products/
                                    Category of Products/
    Services                                              • 11 Deposits                  •   11 Deposits                    •   11 Deposits
                                    Services
                                                          • 4 Consumer Loans             •   4 Consumer Loans               •   4 Consumer Loans
                                                          • 11 Medium and Corporate      •   11 Medium and                  •   11 Medium and
                                                            Loans                            Corporate Loans                    Corporate Loans
                                                          • 3 Treasury Products          •   3 Treasury Products            •   3 Treasury Products
                                                          • 10 Business Services         •   10 Business Services           •   10 Business Services
                                                          • 4 Institutional Services     •   4 Institutional Services       •   4 Institutional Services
                                                          • 9 Sharia Financing           •   9 Sharia Financing             •   9 Sharia Financing
                                                            Products                         Products                           Products
                                                          • 15 Sharia Fund Products      •   15 Sharia Fund Products        •   15 Sharia Fund Products
                                                            and Services                     and Services                       and Services
                                                          • 14 E-Channels & Other        •   14 E-Channels & Other          •   14 E-Channels & Other
                                                            Services                         Services                           Services
    Produk Ramah
    Lingkungan                      Unit produk
                                                                                     -                                  -                                  -
    Environmentally Friendly        Product Unit
    Products
    Total Pendapatan                Jutaan Rupiah
                                                                            1.778.362                        2.124.116                          2.348.655
    Total Revenue                   IDR Million
    Total Ekuitas                   Jutaan Rupiah
                                                                           16.320.507                       14.020.849                         11.428.972
    Total Equity                    IDR Million
    Total Liabilitas                Jutaan Rupiah
                                                                           16.536.625                       19.506.506                         20.621.814
    Total Liabilities               IDR Million
    Total Aset                      Jutaan Rupiah
                                                                           32.957.132                       33.727.365                         32.506.786
    Total Assets                    IDR Million
    Laba/Rugi bersih                Juta Rupiah
                                                                             417.685                          459.923                             469.806
    Net Profit/Loss                 IDR Million
    Pelibatan pemasok lokal/
    dalam negeri                    Perusahaan/Mitra
                                                                                 147                              165                                  174
    Engagement of local/            Company/Partner
    domestic suppliers
    Kinerja Lingkungan [OJK B.2]
    Environmental Performance
    Penggunaan BBM           Liter                                            35.812                           33.667                               34.848
    (Bensin)
    Fuel Usage               Gigajoule                                         1.224                            1.151                                1.192




4       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                   Laporan Keberlanjutan 2022
Page 7
                                                   Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                         Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




            Deskripsi                    Satuan
                                                       2022                         2021                               2020
           Description                    Unit
 Penggunaan Listrik             kWh                           301.597                        228.031                              264.886
 Electricity Usage              Gigajoule                       1.086                         820,91                               953,59
 Penggunaan Air                 Meter kubik
                                                                1.137                           1.197                                1.136
 Water Usage                    Meter cubic
 Penggunaan Kertas
                                Rim                               331                             450                                    539
 Paper Usage
 Pengaduan Lingkungan
 Environmental                  Kasus                               0                                0                                    0
 Complaint(s)
 Kinerja Sosial [OJK B.3]
 Social Performance
 Jumlah total pegawai           Orang
                                                                  113                             104                                    86
 Number of employees            People
 Jumlah pegawai pria
                                Orang
 Number of male                                                    77                              73                                    61
                                People
 employees
 Jumlah pegawai wanita
                                Orang
 Number of female                                                  36                              32                                    25
                                People
 employees
 Rata-rata jam pelatihan
 pegawai pria                   Jam per Tahun
                                                                76,05                              47                                33,08
 Average training hours of      Hour(s) per Year
 male employees
 Rata-rata jam pelatihan
 pegawai wanita                 Jam per Tahun
                                                                   42                              40                                30,37
 Average training hours of      Hour(s) per Year
 female employees
 Kecelakaan kerja               Kasus
                                                                    0                                0                                    0
 Work Accidents                 Case(s)
 Jumlah Penyaluran Dana
 TJSL
                                Miliar Rupiah
 Total Distribution of                                           6,73                          12,72*                                18,60
                                IDR Billion
 Social and Environmental
 Responsibility (TJSL) Funds
*disajikan kembali *re-stated




2022 Sustainability Report                                                                    PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)         5
Page 8
    Penjelasan Direksi [GRI 2-22] [OJK D.1]
    Report of the Board of Directors [GRI 2-22] [OJK D.1]




                                                            Pemegang saham dan pemangku
                                                            kepentingan yang kami hormati,

                                                            Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan yang Maha
                                                            Esa karena atas kehendak-Nya, PT Sarana Multigriya
                                                            Finansial (Persero) dapat melalui tahun 2022 yang
                                                            penuh tantangan dengan membukukan kinerja positif.
                                                            Pencapaian tersebut merupakan cerminan atas ketepatan
                                                            Perseroan dalam merumuskan inisiatif strategis, mitigasi
                                                            risiko, dan penerapan tata kelola perusahaan yang baik
                                                            selama tahun pelaporan. Selain itu, pencapaian tersebut
                                                            juga merupakan dampak positif atas berlanjutnya
                                                            pertumbuhan ekonomi Indonesia.

                                                            Dear distinguished shareholders and
                                                            stakeholders,

                                                            Praise and gratitude to the presence of God Almighty
                                                            for His blessings that have enabled PT Sarana Multigriya
                                                            Finansial (Persero) in passing the year 2022, a year
                                                            full of challenges, with positive performance. This
                                                            accomplishment reflects the Company’s accuracy in
                                                            developing strategic initiatives, mitigating risks, and
                                                            implementing good corporate governance during the
                                                            reporting year. Furthermore, this accomplishment has
                                                            a positive impact on Indonesia’s continued economic
                                                            growth.




                                                            Ananta Wiyogo
                                                            Direktur Utama
                                                            President Director




6       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                             Laporan Keberlanjutan 2022
Page 9
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Menurut Badan Pusat Statistik, ekonomi Indonesia tahun              According to BPS-Statistics Indonesia, the national economy in
2022 tumbuh 5,31%, naik dibanding tahun 2021, yang                  2022 grew by 5.31%, an increase compared to 2021, which
tercatat sebesar 3,69% (year on year/y-on-y). Keberhasilan          was recorded at 3.69% (year on year/y-on-y). The success
tersebut ditopang oleh tumbuhnya 17 lapangan usaha yang             was supported by the growth of 17 business sectors used by
digunakan BPS dalam menyusun pertumbuhan ekonomi,                   BPS in compiling economic growth, one of which was the real
salah satunya lapangan usaha atau sektor real estat (properti)      estate (property) sector, which grew by 1.72%. The growth
yang tumbuh 1,72%. Pertumbuhan sektor properti antara               of the property sector was partly driven by stimulus from the
lain didorong adanya stimulus dari pemerintah di antaranya          government, including the relaxation of down payments for
pelonggaran uang muka kredit pemilikan properti hingga nol          property ownership loans to zero percent, as well as Government
persen, serta Pajak Pertambahan Nilai Ditanggung Pemerintah         Borne Value Added Tax (PPN DTP) of up to 50 percent. Although
(PPN DTP) hingga 50 persen. Walau sektor real estat tumbuh,         the real estate sector grew, the figure was lower than in 2021,
namun angkanya lebih rendah dibandingkan tahun 2021, yang           which was at 2.78%. Another sector that experienced growth
mencapai 2,78%. Sektor lain yang mengalami pertumbuhan              was financial services and insurance which was at 1.93%, higher
adalah jasa keuangan dan asuransi yang mencapai 1,93%, lebih        than in 2021 of 1.56%.
tinggi dibandingkan tahun 2021, yang mencapai 1,56%.

Sebagai bagian dari sektor jasa keuangan, sekaligus berkaitan       The Company, as part of the financial services sector and
dengan sektor real estat meski tidak secara langsung, SMF turut     indirectly related to the real estate sector, had a positive
mencatatkan kinerja positif pada tahun 2022, walau belum            performance in 2022, though it did not meet all of the targets
sepenuhnya memenuhi target sebagaimana ditetapkan dalam             outlined in the Company’s 2022 Work Plan and Budget. SMF
Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) Tahun 2022.            presents these accomplishments through this Sustainability
Melalui Laporan Keberlanjutan inilah, SMF menyampaikan              Report. This report includes various plans, implementations, and
pencapaian tersebut. Tidak hanya pencapaian kinerja ekonomi,        policies related to environmental and social performance as an
laporan ini juga mencakup berbagai rencana, implementasi dan        alignment, as specified in the Regulation of Financial Services
kebijakan terkait kinerja lingkungan dan sosial sebagai sebuah      Authority No. 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation
keselarasan, sebagaimana diatur dalam Peraturan Otoritas Jasa       of Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers,
Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan             and Public Companies (POJK Sustainable Finance).
Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan
Perusahaan Publik (POJK Keuangan Berkelanjutan).

Dukungan SMF terhadap Keuangan                                      SMF’s Support for Sustainable Finance
Berkelanjutan

SMF sebagai korporasi satu-satunya yang mendapatkan mandat          SMF as the only corporation mandated to provide financial
memberikan pelayanan jasa keuangan di bidang pembiayaan             services in the field of secondary housing finance is subject to the
sekunder perumahan terkena kewajiban menerapkan POJK                obligation to implement POJK Sustainable Finance since January
Keuangan Berkelanjutan sejak 1 Januari 2020. Keuangan               1, 2020. Sustainable finance refers to comprehensive financial
berkelanjutan tak lain adalah dukungan menyeluruh dari sektor       services sector support for sustainable economic growth by
jasa keuangan untuk menciptakan pertumbuhan ekonomi                 balancing economic, social, and environmental interests. The
berkelanjutan dengan menyelaraskan kepentingan ekonomi,             issuance of POJK Sustainable Finance has transitioned financial
sosial, dan lingkungan hidup. Terbitnya POJK Keuangan               institutions into an environmentally friendly financial system,
Berkelanjutan telah menempatkan lembaga jasa keuangan ke            as required by Law No. 32 of 2009 concerning Environmental
dalam sistem keuangan yang ramah lingkungan, sebagaimana            Protection and Management. The development of an
diamanatkan dalam Undang-Undang No. 32 Tahun 2009 tentang           environmentally friendly system of financial institutions and
Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup. Pada pasal           capital markets is mentioned in Article 43, paragraph 3, letter c.
43, ayat 3, huruf c, disebutkan tentang pengembangan sistem
lembaga keuangan dan pasar modal yang ramah lingkungan
hidup.




2022 Sustainability Report                                                                         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   7
Page 10
    Dukungan dan komitmen SMF dalam menerapkan keuangan              The Company’s support and commitment to implementing
    berkelanjutan juga diwujudkan dengan menyusun Rencana            sustainable finance is also demonstrated by the preparation of
    Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB), seperti diatur dalam pasal   Sustainable Finance Action Plan (RAKB), as stipulated in POJK
    4 ayat (1) POJK Keuangan Berkelanjutan. RAKB SMF menjadi         Sustainable Finance Article 4 paragraph (1). The Company’s
    bagian tak terpisahkan dari Rencana Kerja dan Anggaran           RAKB is an integral part of the Company’s Work Plan and Budget,
    Perusahaan (RKAP) yang berisi berbagai rencana, program          which includes various strategic plans, programs, and policies as
    dan kebijakan strategis sebagai implementasi prinsip-prinsip     part of the implementation of sustainable finance principles. The
    keuangan berkelanjutan. Dalam RAKB satu tahun, yaitu tahun       Company established eight selected activities/programs in the
    2022, SMF menetapkan delapan kegiatan/program terpilih           one-year RAKB, i.e. 2022, and implemented them to the best of
    dan telah dilaksanakan dengan sebaik-baiknya sehingga tujuh      its ability, with seven of them achieving 100% or more of their
    di antaranya berhasil mencapai target 100% atau lebih.           targets.

    Inisiatif Strategis Keuangan Berkelanjutan                       Sustainable Finance Strategic Initiatives

    Keselarasan dan kesetaraan merupakan prinsip dasar dalam         Harmony and equality are basic principles in the implementation
    penerapan keuangan berkelanjutan. Oleh karena itu, SMF           of sustainable finance. Therefore, the Company believes that
    meyakini bahwa aspek lingkungan dan sosial berkelanjutan         the environmental and social aspects of sustainability will be
    akan dipengaruhi oleh pencapaian Perseroan dalam                 influenced by the Company’s achievement in realizing the
    mewujudkan target-target kinerja aspek ekonomi yang              performance targets of the economic aspects presented in
    disampaikan dalam RKAP Tahun 2022. Untuk itu, SMF telah          the Company’s 2022 Work Plan and Budget. Hence, SMF has
    menyusun dan menetapkan inisiatif dan langkah-langkah            compiled and established strategic initiatives and measures to
    strategis untuk merealisasikan target-target RKAP sebagai        realize the Company’s 2022 Work Plan and Budget targets as
    berikut:                                                         follows:
    1. Implementasi kegiatan perluasan mandat sesuai dengan          1. Implementation of the expansion of mandate activities in
         Rencana Jangka Panjang Perseroan dan secara konsisten            accordance with the Company includes Long Term Plan and
         mendukung program pemerintah yaitu KPR FLPP;                     consistently supports government programs, namely FLPP
                                                                          Mortgage;
    2. Rencana Perluasan Sumber Dana Perseroan, hal ini sebagai      2. Expansion Plan for the Company’s Sources of Funding as a
       bentuk penjajakan sumber dana jangka panjang lainnya               form of exploring other long-term funding sources, such as
       seperti pinjaman bilateral, two-step loans, green bonds            bilateral loans, two-step loans, green bonds and social bonds.
       maupun social bonds. Hal ini merupakan salah satu bentuk           This is one of the forms of exploring alternative funding for
       penjajakan alternatif pendanaan Perseroan;                         the Company;
    3. Penguatan struktur organisasi Perseroan yang dinamis,         3. Strengthening the Company’s organizational structure to
       kolaboratif dan adaptif sehingga mampu mendukung                   be dynamic, collaborative, and adaptive in order to support
       akselerasi bisnis sesuai perluasan mandat dari Pemegang            business acceleration in accordance with the expansion of the
       Saham;                                                             mandate of the Shareholders;
    4. Investasi pada Efek BUMN lain sebagai salah satu strategi     4. Investing in other SOEs Securities is one of the Company’s
       Perseroan dalam mengoptimalisasi pendapatan dan                    revenue optimization and alternative fund placement
       alternatif penempatan dana dalam mengatasi kondisi                 strategies for overcoming the condition of declining deposit
       penurunan suku bunga deposito pada perbankan;                      rates in banks.
    5. Sinergi antar SMV di bawah kementerian Keuangan               5. Synergies among SMVs under the Ministry of Finance to
       guna mendukung program pemerintah dan mendukung                    support the Government’s programs and increase the role of
       terciptanya kolaborasi dalam upaya meningkatkan peran              Government in supporting the communities.
       pemerintah untuk membantu masyarakat.

    Untuk mewujudkan serangkaian inisiatif strategis di atas, SMF    The Company continuously conducts socialization to
    secara kontinu melakukan sosialisasi kepada para pemangku        stakeholders, particularly employees and management,
    kepentingan, terutama karyawan dan manajemen, melalui            through various activities and media in order to realize the series
    berbagai kegiatan dan media. Sosialisasi dilakukan sekaligus     of strategic initiatives outlined above. Socialization is also part of
    merupakan bagian dari upaya Perseroan membangun budaya           the Company’s efforts to create a sustainable culture within SMF.
    keberlanjutan di lingkungan SMF.




8        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                   Laporan Keberlanjutan 2022
Page 11
                                                       Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Seiring dengan itu, selama tahun 2022, dari kelima inisiatif          Along with that, during 2022, the Company has completed all
tersebut, Perseroan telah menjalankan sepenuhnya sesuai yang          five initiatives that were previously planned. However, there
sudah direncanakan sebelumnya. Namun terdapat beberapa                are several strategic initiatives that must be continued in 2023,
inisiatif strategis yang masih perlu dilanjutkan pada tahun 2023,     including
yaitu
1. Inisiatif Rencana Perluasan Sumber Dana Perseroan, pada            1. Initiative of the Expansion Plan for the Company’s Sources of
     Tahun 2022 Perseroan telah melakukan penjajakan kepada              Funding
     ADB untuk mendapatkan pembiayaan khususnya untuk                    In 2022 the Company has approached ADB to obtain
     non-fixed income, dan sedang menyusun framework untuk               financing, especially for non-fixed income, and is currently
     penerbitan green bonds maupun social bonds;                         preparing a framework for issuing green bonds and social
                                                                         bonds;
2. Investasi pada Efek BUMN dalam mengoptimalisasi                    2. Investment in SOEs Securities to optimize income and
   pendapatan dan alternatif penempatan dana dalam                       alternative placement of funds in overcoming the condition of
   mengatasi kondisi penurunan suku bunga deposito pada                  declining deposit rates in banks.
   perbankan.

Selain itu terdapat inisiatif Perseroan yang sudah dilaksanakan       In addition, there were several initiatives that have been fully
secara penuh yaitu:                                                   implemented by the Company, namely:
1. Inisiatif dalam rangka memperkuat struktur organisasi              1. Initiative in order to strengthen the organizational structure
    Perseroan, pada tanggal 9 November 2022 berdasarkan                   of the Company.
    Surat Keputusan Direksi No. 026/SKD/DIR/SMF/XI/2022                   On November 9, 2022 based on Decree of the Board of
    Perseroan telah memiliki struktur Organisasi yang baru.               Directors No. 026/SKD/DIR/SMF/XI/2022, the Company
    Hal ini sebagai upaya dalam menciptakan kedinamisan,                  has established a new organizational structure. This was an
    kolaboratif dan adaptif yang mendukung akselerasi bisnis              effort to make the structure be more dynamic, collaborative,
    untuk mendukung perluasan mandat yang diberikan                       and adaptive in order to support business acceleration in
    kepada Perseroan;                                                     accordance with the expansion of the mandate given to the
                                                                          Company.
2. Sinergi antar SMV di bawah Kementerian Keuangan,                   2. Synergies among SMVs under the Ministry of Finance
   dalam hal ini TJSL Perseroan bekerja sama dengan seluruh               In this case the Company’s TJSL collaborated with all
   TJSL SMV di bawah Kementerian Keuangan dengan tema                     SMV TJSLs under the Ministry of Finance with the theme
   “Government Investment for Greener Environment”                        “Government Investment for Greener Environment”

Selain inisiatif-inisiatif di atas, SMF juga memberikan inovasi-      In addition to the initiatives mentioned above, the Company also
inovasi strategis dalam pembiayaan sekunder perumahan yang            offered strategic innovations in secondary mortgage to be used
dapat dimanfaatkan oleh seluruh lembaga keuangan seperti              by any financial institution, such as distribution of construction
penyaluran kredit konstruksi bagi developer, pembiayaan mikro         loans for developers, housing microfinance, and the Rent-to-
perumahan dan Program Rent to Own bagi masyarakat non-                Own Program for non-fixed income communities. Furthermore,
fixed income. Selain itu Perseroan juga mulai memasuki pasar          the Company has started to enter new markets, specifically Rural
baru yaitu Bank Perkreditan Rakyat (BPR) dan Bank Perkreditan         Banks (BPR) and Sharia Rural Banks (BPRS). This is because,
Rakyat Syariah (BPRS). Hal ini dikarenakan pada masa pandemi          even during the pandemic, BPR credit performance grew and
kinerja kredit BPR masih tetap tumbuh dan mendukung                   supported the recovery of Micro, Small, and Medium Enterprises
pemulihan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM).                      (MSMEs).

Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Tahun                                Achievement of 2022 Sustainability
2022                                                                  Performance

Keberhasilan SMF merealisasikan inisiatif-inisiatif strategis         The Company’s success in implementing its strategic initiatives
selama tahun pelaporan tak lepas dari adanya dukungan                 during the reporting year is inseparable from the support of its
para pemangku kepentingan, baik internal maupun eksternal.            stakeholders, both internal and external. This support is obtained
Dukungan tersebut diraih sejalan dengan intensitas Perseroan          in accordance with the Company’s intensity in socializing




2022 Sustainability Report                                                                           PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   9
Page 12
     melakukan sosialisasi atas berbagai strategi tersebut. Tak hanya   the various strategies. Not only conducting socialization, the
     melakukan sosialisasi, manajemen dan karyawan SMF juga             Company’s management and employees also consistently
     secara konsisten melaksanakan inisiatif strategis tersebut guna    implement these strategic initiatives in order to realize
     mewujudkan kegiatan berkelanjutan, yaitu operasional usaha         sustainable activities, such as business operations that always
     yang senantiasa memperhatikan aspek ekonomi, lingkungan            consider economic, environmental, and social aspects.
     hidup, dan sosial.

     Berkaitan dengan implementasi keseharian, Direksi senantiasa       In terms of daily implementation, the Board of Directors always
     memastikan bahwa inisiatif strategis yang telah ditetapkan         ensures that the Company’s strategic initiatives are properly
     perusahaan bisa terlaksana dengan baik. Selain itu, Direksi        implemented. Furthermore, the Board of Directors continuously
     juga secara kontinyu membahas penerapan inisiatif strategis        discusses the implementation of these strategic initiatives in
     tersebut dalam rapat evaluasi kinerja Direksi, maupun              performance evaluation meetings and joint meetings with
     dalam rapat gabungan dengan Dewan Komisaris. Dengan                the Board of Commissioners. The implementation of strategic
     pembahasan dalam rapat-rapat tersebut, penerapan inisiatif         initiatives is constantly evaluated in these meetings, and if
     strategis senantiasa dievaluasi dan, jika diperlukan, dilakukan    necessary, adjustments are made in accordance with the current
     penyesuaian sesuai dengan situasi dan kondisi terkini.             situations and conditions.

     Komitmen dan kesungguhan SMF menerapkan berbagai inisiatif         The Company’s commitment and persistence in implementing
     strategis membawa hasil dengan pencapaian kinerja positif pada     various strategic initiatives resulted in the achievement of
     tahun 2022. Atas prestasi tersebut, SMF mendapatkan apresiasi      positive performance in 2022. For this achievement, the
     dari pemangku kepentingan eksternal berupa pemberian               Company received appreciation from external stakeholders in
     penghargaan antara lain Indonesia Exellence Good Corporate         the form of awards such as Indonesia Excellence Good Corporate
     Governance implementation on company Expansion Trough              Governance implementation on Company Expansion Through
     Business Cooperation kategori Financial Services Industries, Top   Business Cooperation in the Financial Services Industries
     Leader on CSR Commitment, Corporate Reputation Award sub           category, Top Leader on CSR Commitment, Corporate Reputation
     Kategori Pembiayaan Khusus, The Most Committed GRC Leader,         Award for Special Financing Sub-Category, The Most Committed
     Corporate Reputation Award sub Kategori Pembiayaan Khusus,         GRC Leader, Corporate Reputation Award for Special Financing
     dan sebagainya.                                                    Sub-Category, etc.

     Selanjutnya, atas implementasi berbagai inisiatif strategis, SMF   Furthermore, for the implementation of various strategic
     berhasil membukukan berbagai pencapaian, baik pada aspek           initiatives, SMF managed to record various achievements, both
     ekonomi, sosial maupun lingkungan sebagai berikut:                 in economic, social and environmental aspects as follows:

     Kinerja Aspek Ekonomi                                              Economic Aspect Performance

     Setiap tahun, SMF menyusun dan menerbitkan RKAP yang               Every year, the Company prepares and publishes a well-thought-
     disusun secara matang dan realistis berdasarkan prinsip kehati-    out and realistic Work Plan and Budget based on the principle of
     hatian dan penerapan manajemen risiko. Di dalamnya, antara         prudence as well as the implementation of risk management.
     lain, disampaikan tentang rencana SMF untuk meningkatkan           It includes, among other things, the Company’s plan to improve
     kinerja usaha serta strategi untuk merealisasikan rencana          its business performance as well as strategies to achieve these
     tersebut sesuai target dan waktu yang ditetapkan. Penyusunan       plans in accordance with determined target and time. The
     rencana bisnis senantiasa memperhatikan sejumlah hal,              preparation of the business plan always takes a number of
     yaitu faktor eksternal dan internal yang dapat memengaruhi         factors into account, including external and internal factors that
     kelangsungan usaha SMF, prinsip kehati-hatian serta penerapan      may affect SMF’s business continuity, principle of prudence, and
     manajemen risiko.                                                  the implementation of risk management.

     Penerapan inisiatif strategis selama tahun pelaporan membawa       The implementation of strategic initiatives during the reporting
     hasil positif sebagaimana disampaikan dalam neraca keuangan        year brought positive results as conveyed in the balance sheet
     yang telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik. Walau demikian,     audited by the Public Accounting Firm. However, in terms
     dari kinerja operasional, kegiatan usaha utama Perseroan pada      of operational performance, the Company’s main business
     tahun 2022 belum semua dapat terealisasi dibandingkan              activities in 2022 have not all been realized compared to the




10        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                  Laporan Keberlanjutan 2022
Page 13
                                                   Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                            Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




dengan target RKAP 2022. Begitu juga dengan kinerja               Company’s 2022 Work Plan and Budget targets. Likewise with
keuangan, secara umum mengalami penurunan dibandingkan            financial performance, in general, it has decreased compared to
dengan pencapaian tahun sebelumnya.                               the achievement of the previous year.

Total pendapatan per 31 Desember 2022 tercatat sebesar            As of December 31, 2022, the Company’s total income amounted
Rp1,79 triliun, turun 15,57% dibanding tahun 2021, yang           to IDR1.79 trillion, declined by 15.57% compared to 2021 of
mencapai Rp2,12 triliun. Pencapaian itu adalah 94,82% dari        IDR2.12 trillion. The achievement was 94.82% of the Company’s
RKAP 2022 sebesar Rp1,89 triliun. Adapun total beban tercatat     2022 Work Plan and Budget of IDR1.89 trillion. Meanwhile,
sebesar Rp1,26 triliun, turun 19,23% dibandingkan tahun 2021      total expenses were recorded at IDR1.26 trillion, a decline of
yang mencapai Rp1,56 triliun. Angka ini adalah 98,44% dari        19.23% compared to 2021, which amounted to IDR1.56 trillion.
RKAP 2022, yaitu sebesar Rp1,28 triliun. Selanjutnya, setelah     The figure was 98.44% of the Company’s 2022 Work Plan and
dikurangi beban pajak final dan pajak penghasilan, SMF            Budget, which amounted to IDR1.28 trillion. Furthermore, after
membukukan laba bersih pada tahun 2022 sebesar Rp417,69           deducting final tax and income tax expenses, the Company
miliar, turun 9,18% dibanding tahun 2021,yang mencapai            recorded a net income of IDR417.69 billion in 2022, a decline of
Rp459,92 miliar, Pencapaian ini adalah 84,75% dari RKAP 2022      9.18% compared to 2021 of IDR459.92 billion. The achievement
sebesar Rp492,83 miliar.                                          was 84.75% of the Company’s 2022 Work Plan and Budget of
                                                                  IDR492.83 billion.

Pencapaian kinerja keuangan tersebut di atas dipengaruhi oleh     The achievement of the above financial performance was
keberhasilan kinerja bisnis SMF. Antara lain, segmen Kredit       influenced by the success of Company’s business performance.
yang diberikan mencatat kinerja yang cukup baik. Nominal          Among others, the Loans segment, which recorded a fairly
Penyaluran Pinjaman yang diberikan tahun 2022 mencapai            good performance. Nominal Loans in 2022 reached IDR11.29
Rp11,29 triliun, meningkat 28,06% dari tahun sebelumnya,          trillion, an increase of 28.06% from the previous year, consisting
yang terdiri dari pinjaman komersil sebesar Rp5,29 triliun        of commercial loans of IDR5.29 trillion and FLPP of Rp6.00
dan FLPP sebesar Rp6,00 triliun. Peningkatan pencapaian           vw trillion. The achievement was due to the expansion of
penyaluran kredit tersebut dikarenakan adanya perluasan           the Company’s commercial financing products such as Inden
produk pembiayaan komersil SMF seperti KPR Inden, KMG             Mortgage (KPR Inden), Multipurpose Housing Loans, and
Perumahan, Mikro Perumahan dan KMK-Konstruksi Perumahan           Working Capital Loans-Housing Construction as well as the
serta penyaluran KPR FLPP yang meningkat di tahun 2022.           increased distribution of FLPP mortgages in 2022.

Sementara itu, untuk sekuritisasi, pada tahun 2022, segmen        Meanwhile, for securitization, in 2022, the securitization
sekuritisasi membukukan pendapatan sebesar Rp4,24 miliar,         segment recorded an income of IDR4.24 billion, an increase
meningkat 12,91% dibandingkan tahun sebelumnya sebesar            of 12.91% compared to the previous year of IDR3.76 billion.
Rp3,76 miliar. Namun demikian, aset segmen sekuritisasi           However, the assets of the securitization segment declined
mengalami penurunan sebesar 18,85% menjadi Rp45,84                by 18.85% to IDR45.84 billion from IDR56.49 billion in 2021.
miliar dari Rp56,49 miliar di tahun 2021. Berkaitan dengan        In terms of investment, the Company’s placement in 2022
investasi, penempatan SMF di tahun 2022 tercatat Rp5.445,78       was recorded at IDR5,445.78 billion, a decline of 49.52%
miliar, turun 49,52% dibandingkan posisi tahun 2021 sebesar       compared to 2021 of IDR10,787.18 billion. The composition of
Rp10.787,18 miliar. Komposisi portofolio investasi SMF per 31     the Company’s investment portfolio as of December 31, 2022,
Desember 2022, terdiri dari Kas di Bank (23,64%), Deposito        consisted of Cash in Banks (23.64%), Time Deposits (44.81%),
berjangka (44,81%), Surat Utang Negara (9,30%) dan Efek           Government Debenture Debt (9.30%) and Residential Mortgage
beragun Aset atau EBA (22,25%).                                   Backed Securities or RMBS (22.25%).

Kinerja Aspek Lingkungan                                          Environmental Aspect Performance

Sejalan dengan prinsip keuangan berkelanjutan, SMF senantiasa     The Company always refers to various regulations governing
merujuk pada berbagai regulasi yang mengatur hubungan             the relationship between financial service institutions and the
antara lembaga jasa keuangan dengan lingkungan. Dalam             environment, in accordance with the principles of sustainable
hal ini, kepatuhan menjadi dasar pelaksanaan pelestarian dan      finance. In this case, compliance is the basis for implementing




2022 Sustainability Report                                                                       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   11
Page 14
     pengelolaan dampak lingkungan pada seluruh aktivitas, produk      environmental impact preservation and management in all of
     dan jasa Perseroan. Langkah nyata yang diambil Perseroan,         the Company’s activities, products and services. The Company
     antara lain, menetapkan ketentuan bagi mitra penyalur kredit      has taken concrete steps by requiring Mortgage lenders/
     KPR agar senantiasa patuh dan taat pada peraturan dan             distribution partners to obey and comply with environmental
     undang-undang lingkungan sehingga proyek-proyek KPR yang          regulations and laws, resulting in more environmentally friendly
     dikerjakan lebih ramah lingkungan (pro-lingkungan). Selain itu,   Mortgage projects (pro-environment). Additionally, internally,
     SMF juga menetapkan kebijakan operasional ramah lingkungan        the Company also establishes environmentally friendly
     dan merealisasikan beragam inisiatif operasional ramah            operational policies and realizes various initiatives to implement
     lingkungan.                                                       pro-environmental operational activities.

     Per 31 Desember 2022, penggunaan kertas tercatat sebanyak         As of December 31, 2022, the use of paper was recorded at 331
     331 rim, turun dibandingkan tahun 2021 yang mencapai 450          reams, a decline compared to 2021 of 450 reams. The decline
     rim. Penurunan terjadi karena optimalisasi penggunaan aplikasi    was due to the optimized use of E-Office office application. The
     perkantoran E-Office. Adapun volume penggunaan BBM jenis          volume of use of gasoline and diesel fuel in 2022 was recorded
     bensin dan solar pada tahun 2022 tercatat sebanyak 36.812 liter   at 36,812 liters or the equivalent of 1,259 GigaJoules (GJ), an
     atau setara dengan 1.259 GigaJoules (GJ), naik dibandingkan       increase compared to 2021, which amounted to 33,667 liters or
     dengan tahun 2021 yang mencapai 33.667 liter atau 1.151 GJ        1,151 GJ where in 2021 the type of fuel used was gasoline. The
     dimana pada tahun 2021 jenis BBM yang digunakan adalah            increase was influenced by an increase in the number of vehicles
     bensin. Kenaikan dipengaruhi oleh adanya penambahan jumlah        and out-of-town business trips. Meanwhile, the use of electricity
     kendaraan dan bertambahnya kegiatan perjalanan dinas di luar      during the reporting year amounted to 301,597 kWh or 1,086
     kota. Sementara itu, penggunaan listrik selama tahun pelaporan    GJ, an increase compared to the previous year of 228,031 kWh
     mencapai 301.597 kWh atau 1.086 GJ, naik dibandingkan             or 820.91 GJ. The increase was due to the additional areas of
     tahun sebelumnya, yang mencapai 228.031 kWh atau 820,91           operations as well as the implementation of work from office
     GJ. Kenaikan terjadi karena bertambahnya area operasional         activities as a whole.
     dan sudah diberlakukannya kegiatan work from office secara
     keseluruhan.

     Kenaikan penggunaan energi otomatis membuat tingkat               The increase in energy consumption automatically increased the
     emisi gas rumah kaca yang dihasilkan Perseroan bertambah.         level of greenhouse gas emissions produced by the Company.
     Emisi GRK langsung (Cakupan 1) tahun 2022 adalah 84.738           Direct GHG emissions (Scope 1) in 2022 amounted to 84,738
     kgCO2e, naik dibandingkan tahun 2021, yang mencapai 76.993        kgCO2e, an increase compared to 2021 of 76,993 kgCO2eg.
     kgCO2eg. Adapun emisi GRK (Cakupan 2) dari penggunaan             Meanwhile, GHG emissions (Scope 2) from the use of electrical
     energi listrik tahun 2022 tercatat sebesar 281.691,60 kgCO2eq,    energy in 2022 were recorded at 281,691.60 kgCO2eq, an
     naik dibandingkan tahun 2021, yang mencapai 212.980,95            increase compared to 2021 of 212,980.95 kgCO2eq.
     kgCO2eq.

     Selain mencatatkan berbagai keberhasilan program efisiensi,       Apart from recording various successes of the efficiency program,
     komitmen SMF terhadap kelestarian lingkungan juga ditunjukkan     the Company’s commitment to environmental sustainability
     dengan mengalokasikan biaya lingkungan hidup pada tahun           was also demonstrated by allocating environmental costs in
     2022 sebesar Rp180.627.020 turun dibandingkan tahun 2021,         2022 of IDR180,627,020, a decline compared to 2021, which
     yang mencapai Rp351.500.000. Dana tersebut dipakai untuk          amounted to IDR351,500,000. The funds were used for various
     berbagai kegiatan, seperti perawatan dan pemeliharaan             activities, such as care and maintenance of plants, WWTP care
     tanaman, perawatan IPAL dan pembelian tanaman.                    and purchase of plants.

     Kinerja Aspek Sosial                                              Social Aspect Performance

     Keberhasilan SMF membukukan kinerja terbaik pada tahun 2022       The Company’s success in achieving the best performance
     tak lepas dukungan para pemangku kepentingan internal dan         in 2022 is inseparable from the Company’s internal and
     eksternal perusahaan. Pemangku kepentingan internal antara        external stakeholders’ support. Internal stakeholders include
     lain pemegang saham, manajemen dan karyawan lintas divisi         shareholders, management, and employees at all levels of the
     dan beragam level jabatan; sedangkan pemangku kepentingan         organization, whereas external stakeholders include customers




12        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                 Laporan Keberlanjutan 2022
Page 15
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




eksternal antara lain pelanggan dan pengguna akhir, pemasok,        and end users, suppliers, the government, and the community.
pemerintah, dan masyarakat. Masing-masing pemangku                  During the reporting year, each stakeholder contributed to the
kepentingan memberikan kontribusi dalam mewujudkan target           achievement of the Company’s targets and performance.
dan kinerja SMF selama tahun pelaporan.

Perseroan meyakini dukungan para pemangku kepentingan               The Company believes that stakeholder support is obtained in
diraih sebagai timbal balik atas pemenuhan kewajiban SMF            exchange for SMF fulfilling its obligations to them. Apart from
kepada mereka. Untuk karyawan, selain konsisten memenuhi            consistently fulfilling the normative rights as regulated in the
hak-hak normatif sebagaimana diatur dalam undang-undang             labor law, such as treating everyone equally, not employing
ketenagakerjaan, seperti memperlakukan semua secara                 children, and not using forced labor, the Company also holds
setara, tidak mempekerjakan anak, dan tidak terdapat kerja          various education and training programs on a regular basis
paksa, Perseroan juga secara berkala mengadakan berbagai            to develop employee potential. During 2022, the Company
pendidikan dan pelatihan untuk mengembangkan potensi                organized training for 7,368 hours with 384 participants. With
karyawan. Selama tahun 2022, Perseroan menyelenggarakan             that much training, male employees received 76.05 hours of
pelatihan dengan total 7.368 jam yang diikuti peserta sebanyak      training per year, while female employees received 42.00
384 peserta. Dengan pelatihan sebanyak itu, rata-rata jam           hours of training per year. Furthermore, the Company made
pelatihan karyawan laki-laki adalah 76,05 jam/tahun, dan            every effort to create a healthy and safe work environment in
karyawan perempuan 42,00 jam/tahun. Selain itu, SMF juga            accordance with Occupational Health and Safety (HSE) principles,
berupaya secara maksimal untuk mewujudkan lingkungan                with zero work accidents and no occupational diseases recorded.
kerja yang sehat dan aman sesuai kaidah Kesehatan dan
Keselamatan Kerja (K3) dengan mencatatkan angka kecelakaan
kerja nihil dan tidak terdapat penyakit akibat kerja.

Sementara itu, untuk mengetahui respons terhadap kualitas           Meanwhile, the Company conducted a Customer Satisfaction
produk dan layanan, SMF telah melakukan survei Customer             Index (CSI) survey to determine the response to product and
Satisfaction Index (CSI). Survei melibatkan responden yang          service quality. Respondents included service users, shareholders,
berasal dari pengguna layanan, pemegang saham, regulator,           regulators, event attendees, vendors, and members of the
peserta event, vendor dan media. Berdasarkan survei ini,            media. Based on the results of this survey, the company received
Perseroan memperoleh nilai Customer Satisfaction Index              a Customer Satisfaction Index score of 89.8 for product, people,
sebesar 89,8 yang terdiri dari aspek product, people dan            and process aspects. Evaluations were also obtained from
process. Penilaian juga diperoleh dari aspek pengguna produk        users of financing products and users of investment products,
pembiayaan dan pengguna produk investasi yang terbagi               which were classified as Financing products, Sharia Financing,
dalam produk Pembiayaan, Pembiayaan Syariah, Sekuritisasi,          Securitization, Training, Corporate RMBS-PC, Debt Securities/
Pelatihan, EBA-SP Korporat, Surat Utang/Obligasi, EBA-SP Ritel.     Bonds, and Retail RMBS-PC.

Terkhusus untuk masyarakat, SMF mewujudkannya dengan                The Company has made this possible, particularly for the
menjalankan program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan            community, by implementing Social and Environmental
(TJSL) melalui Program Pembiayaan Homestay, Program Rumah           Responsibility (TJSL) program through the Homestay Financing
Layak Huni, dan Program Sosial. Selama tahun 2022, SMF              Program, Inhabitable House Program, and Social Program. The
telah merealisasikan penyaluran dana Program Pembiayaan             Company realized a total distribution of IDR2.75 billion for the
Homestay total sebesar Rp2,75 miliar. Dana tersebut dipakai         Homestay Financing Program in 2022. The funds were used to
untuk mendukung renovasi dan pembangunan rumah di 5                 help renovate and build houses in five priority tourism villages.
desa wisata prioritas. Adapun total dana yang disalurkan untuk      During the reporting year, the total funds disbursed for the
Program Rumah Layak Huni selama tahun pelaporan adalah              Inhabitable House Program amounted to IDR10.08 billion, or
Rp10,08 miliar atau 252,45% dari total anggaran sebesar             252.45% of the total budget of IDR3.99 billion. A large sum
Rp3,99 miliar. Dana sebesar itu digunakan untuk merealisasikan      of money was used to renovate uninhabitable houses into
pembangunan rumah tidak layak huni menjadi layak huni               inhabitable units in a total of 147 units spread across the country.
sebanyak 147 unit yang tersebar di berbagai wilayah di Tanah
Air.




2022 Sustainability Report                                                                         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   13
Page 16
     Selanjutnya, untuk penerapan Program Sosial, SMF             Furthermore, for the implementation of the Social Program,
     mengemasnya dalam tiga kelompok program, yakni SMF – Care,   the Company packaged it into three program groups, namely
     SMF – Smart dan SMF – Green. Selama tahun 2022, Perseroan    SMF – Care, SMF – Smart and SMF – Green. During 2022, the
     mengadakan 69 kegiatan dengan total biaya mencapai Rp2,55    Company held 69 activities with a total cost of IDR2.55 billion.
     miliar. Implementasi berbagai program di atas sekaligus      The implementation of the various programs above was at the
     merupakan upaya nyata dan dukungan konkret SMF Tujuan        same time a real effort and concrete support for the Company’s
     Pembangunan Berkelanjutan (TPB/SDGs).                        Sustainable Development Goals (SDGs).

     Prospek dan Peluang                                          Outlook and Opportunities

     Keberhasilan pemerintah mengendalikan pandemi COVID-19,      The government’s success in controlling the COVID-19 pandemic,
     sekaligus mencatatkan pertumbuhan ekonomi sebesar 5,31%      as well as achieving 5.31% economic growth in 2022, is an
     pada tahun 2022, merupakan modal penting untuk mewujudkan    essential asset for achieving sustainable economic growth in
     pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan pada tahun 2023.      2023. However, the government must still exercise the principle
     Walau demikian, pemerintah tetap perlu menerapkan prinsip    of prudence since according to the International Monetary Fund
     kehati-hatian karena tahun 2023, sebagaimana disampaikan     (IMF), Indonesia’s economic growth will experience slowdown
     Dana Moneter Internasional (IMF), pertumbuhan ekonomi        to around 4.8% in 2023.
     Indonesia diprediksi akan melambat pada kisaran 4,8% pada
     tahun 2023.

     Perlambatan terjadi sejalan dengan adanya sejumlah risiko    The slowdown coincided with a number of risks that loomed
     yang membayangi perekonomian global, seperti belum           over the global economy, such as China’s ongoing recovery from
     pulihnya Tiongkok dari dampak pandemi COVID-19 dan efek      the COVID-19 pandemic and the effects of the Russia-Ukraine
     perang Rusia-Ukraina. Oleh karena itu, IMF memperkirakan     war. As a result, the IMF predicted that global economic growth
     pertumbuhan ekonomi global tahun 2023 turun menjadi 2,9%     experience slowdown to 2.9% in 2023, down from 3.4%
     dibanding pertumbuhan tahun 2022, yang mencapai 3 ,4 %.      in 2022. President Joko Widodo and a number of ministers
     Menyikapi prediksi perekonomian global 2023 yang diwarnai    have expressed readiness in response to the global economic
     ketidakpastian, Presiden Joko Widodo dan sejumlah menteri    forecasts for 2023, which are tinged with uncertainty. Despite
     telah mengungkapkan kesiapannya. Walau tidak mudah,          the difficulties, the government is confident that the Indonesian
     pemerintah optimistis ekonomi Indonesia tetap kuat dan       economy will remain strong and grow positively.
     tumbuh positif.

     SMF telah menyiapkan rangkaian strategi yang dituangkan      The Company has developed a number of strategies, which
     dalam Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) 2023.     are detailed in the Company’s 2023 Work Plan and Budget.
     Perseroan akan fokus untuk mengoptimalkan perluasan          The Company will prioritize the principle of prudence while
     mandat dalam ekosistem pembiayaan perumahan dengan           optimizing the expansion of mandate in the housing finance
     tetap mengedepankan prinsip kehati-hatian.                   ecosystem.




14        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                           Laporan Keberlanjutan 2022
Page 17
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Apresiasi                                                           Appreciation

Pencapaian SMF merupakan cerminan atas ketepatan strategi           The Company’s success reflects the accuracy of the strategy
yang diambil dan diimplementasikan selama tahun 2022.               adopted and implemented in 2022. Furthermore, this
Lebih dari itu, pencapaian tersebut juga diraih karena kuatnya      accomplishment was made possible by the strong support of
dukungan para pemangku kepentingan, baik internal maupun            stakeholders, both internal and external, for the Company’s
eksternal, terhadap operasional Perseroan. Untuk itu, kami          operations. Hence, we would like to thank the Board of
mengucapkan terima kasih kepada Dewan Komisaris yang telah          Commissioners for the supervision and direction, which enabled
melakukan pengawasan dan memberikan arahan sehingga                 the Board of Directors to carry out strategies properly. We would
Direksi dapat menjalankan strategi dengan baik. Ungkapan            also like to convey our gratitude to our shareholders, who
yang sama kami sampaikan kepada pemegang saham yang                 have placed their trust in us to manage the Company during
telah memberikan kepercayaan kepada kami untuk mengelola            the reporting year. We would like to thank all employees in
SMF selama tahun pelaporan. Secara khusus, kepada seluruh           particular for the hard work, dedication, and loyalty, which have
karyawan, kami berterima kasih atas kerja keras, dedikasi dan       enabled the Company to achieve positive performance in 2022.
loyalitas yang diberikan selama ini sehingga Perseroan berhasil
mencatatkan kinerja positif pada tahun 2022.

Apresiasi juga kami sampaikan kepada segenap mitra/                 We would also like to express our appreciation to all of our
pemasok, pemerintah, regulator, maupun masyarakat yang tak          partners/suppliers, the government, regulators, and the
pernah putus memberikan dukungan untuk keberlangsungan              community for their unwavering support for the Company’s
SMF. Kami berharap dukungan dan kepercayaan tersebut tetap          sustainability. We hope that this support and trust will continue
diberikan agar Perseroan semakin berkembang dan mampu               so that the Company can grow and realize its vision and mission.
mewujudkan visi dan misi yang telah ditetapkan.




                                                       Jakarta, Maret 2023
                                                       Jakarta, March 2023


                                                       Atas Nama Direksi,
                                             PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
                                                On behalf of the Board of Directors
                                              PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)




                                                      Ananta Wiyogo
                                                         Direktur Utama
                                                        President Director




2022 Sustainability Report                                                                         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   15
Page 18
     SMF DAN PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN [OJK A.1]
     SMF AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT [OJK A.1]




     Pembangunan berkelanjutan, yaitu pembangunan yang mampu       Sustainable development, defined as development that ensures
     menjamin keutuhan lingkungan hidup serta keselamatan,         the environmental integrity as well as the safety, capabilities,
     kemampuan, kesejahteraan, dan mutu hidup generasi             welfare, and quality of life of present and future generations,
     masa kini dan generasi masa depan, merupakan tanggung         is a shared responsibility that includes business actors. These
     jawab bersama, termasuk para pelaku usaha. Implementasi       responsibilities are carried out in accordance with their
     atas tanggung jawab tersebut diwujudkan sesuai dengan         respective business fields. For business actors in the financing
     bidang usaha masing-masing. Bagi pelaku usaha di bidang       sector, including secondary mortgage conducted by SMF, this
     pembiayaan, termasuk pembiayaan sekunder perumahan            responsibility is realized by implementing sustainable finance. As
     yang dilakukan oleh SMF, tanggung jawab tersebut diwujudkan   stated in the Regulation Financial Services Authority of No. 51/
     dengan menerapkan keuangan berkelanjutan. Sebagaimana         POJK.03/2017 concerning the Implementation of Sustainable
     disampaikan dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 51/    Finance of Financial Service Institutions, Issuers, and Public
     POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan         Companies (POJK Sustainable Finance), sustainable finance
     Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik     is a comprehensive support from the financial services sector
     (POJK Keuangan Berkelanjutan), keuangan berkelanjutan         to create sustainable economic growth by aligning economic,
     adalah dukungan menyeluruh dari sektor jasa keuangan untuk    social, and environmental interests.
     menciptakan pertumbuhan ekonomi berkelanjutan dengan
     menyelaraskan kepentingan ekonomi, sosial, dan lingkungan
     hidup.




16        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                             Laporan Keberlanjutan 2022
Page 19
                                                      Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                               Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Terbitnya POJK Keuangan Berkelanjutan telah menempatkan              The issuance of POJK Sustainable Finance has placed financial
lembaga jasa keuangan ke dalam sistem keuangan yang ramah            service institutions into an environmentally friendly financial
lingkungan, sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang              system, as mandated in Law No. 32 of 2009 concerning
No. 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan               Environmental Protection and Management. Article 43,
Lingkungan Hidup. Pada pasal 43, ayat 3, huruf c, disebutkan         paragraph 3, letter c, stated the development of financial
tentang pengembangan sistem lembaga keuangan dan pasar               institutions and capital market system in an environmentally-
modal yang ramah lingkungan hidup. Dalam penjelasan                  friendly basis. In the explanation of this law, “environmentally
undang-undang ini, yang dimaksud dengan “sistem lembaga              friendly financial institution system” means a financial institution
keuangan ramah lingkungan hidup” adalah sistem lembaga               system that incorporates environmental protection and
keuangan yang menerapkan persyaratan perlindungan dan                management requirements into bank and non-bank financial
pengelolaan lingkungan hidup dalam kebijakan pembiayaan              institution financing policies and practices.
dan praktik sistem lembaga keuangan bank dan lembaga
keuangan non-bank.

Selain menerjemahkan spirit undang-undang lingkungan,                In addition to translating the spirit of environmental law, the
penerbitan POJK Keuangan Berkelanjutan tak lepas dari                issuance of POJK Sustainable Finance is inseparable from the
Roadmap Keuangan Berkelanjutan di Indonesia 2015-2019                2015-2019 Sustainable Finance Roadmap in Indonesia issued
yang dikeluarkan oleh Otoritas Jasa Keuangan. Selepas itu,           by Financial Services Authority. It was then followed by the
disusul dengan terbitnya Roadmap Keuangan Berkelanjutan              publication of Phase II Sustainable Finance Roadmap (2021-
Tahap II (2021-2025). Fokus Roadmap Tahap II adalah                  2025). The Phase II Roadmap’s objective is to encourage
mendorong terciptanya ekosistem keuangan berkelanjutan               the development of a comprehensive sustainable financial
secara komprehensif dengan melibatkan seluruh pihak terkait          ecosystem by involving all relevant parties and building
dan mendorong pengembangan kerja sama dengan pihak lain.             cooperation with other parties. FSA hopes that the latest
OJK berharap roadmap terbaru tersebut dapat menjadi landasan         roadmap will serve as a basis for the financial services sector’s
bagi pelaku sektor jasa keuangan, sekaligus menjadi rujukan          actors, as well as a reference for relevant ministries/institutions
bagi kementerian/lembaga terkait dalam mengembangkan                 in developing innovative financing initiatives that adhere to
inisiatif-inisiatif pembiayaan inovatif yang selaras dengan          sustainable finance principles.
prinsip keuangan berkelanjutan.

Sebagai perusahaan pembiayaan sekunder perumahan,                    As a secondary mortgage company, the Company is subject to
SMF terkena kewajiban untuk menerapkan POJK Keuangan                 the obligation for implementing POJK Sustainable Finance as of
Berkelanjutan per 1 Januari 2020. Dukungan dan komitmen              January 1, 2020. The concrete step of the Company’s support
SMF untuk menerapkan keuangan berkelanjutan, sekaligus               and commitment to implement sustainable finance as well as
mendukung pembangunan berkelanjutan di Indonesia,                    to support sustainable development in Indonesia, was realized
diwujudkan dengan menyusun Rencana Aksi Keuangan                     through the development of Sustainable Finance Action Plan
Berkelanjutan (RAKB), seperti diatur dalam pasal 4 ayat (1) POJK     (RAKB), as regulated in Article 4 paragraph (1) of the Regulation
Keuangan Berkelanjutan.                                              of Financial Services Authority concerning Sustainable Finance.

Proses Penyusunan RAKB                                               Preparation Process of Sustainable Finance
                                                                     Action Plan (RAKB)

Dalam menyusun RAKB, SMF melibatkan fungsi dalam                     In preparing the RAKB, the Company involved functions within
struktur organisasi Perseroan, yaitu Perencanaan Strategis dan       its organizational structure, namely Strategic Planning and
Manajemen Perubahan sebagai koordinator beserta Direksi,             Change Management as the coordinator along with the Board
Sekretaris Perusahaan, Kepala Divisi dan Kepala Bagian dari          of Directors, Corporate Secretary, Heads of Division and Heads
masing-masing unit kerja sebagai tim yang terlibat dalam             of Department of each work unit as the team involved in
perumusan ide program-program Rencana Aksi Keuangan                  formulating ideas for Sustainable Finance Action Plan programs.
Berkelanjutan.




2022 Sustainability Report                                                                          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   17
Page 20
                                          1                                     2                                    3
                                                                                                                  Focus Group
                                                                                                                   Discussion,
                                                                                                              Penetapan Kriteria
                                 Evaluasi dan gap analysis              Penetapan pihak-pihak
                                                                                                                Kegiatan Usaha
                                      RAKB Tahun 2022                        yang terlibat
                                                                                                                 Berkelanjutan
                                Evaluation and gap analysis of         Determination of the parties
                                                                                                            Focus Group DIscussion,
                                         2022 RAKB                              involved
                                                                                                            Determination of Criteria
                                                                                                                 for Sustainable
                                                                                                               Business Activities




                                          4
                                     Pembagian tugas
                                                                                5                                    6
                                      dan penetapan
                                                                          Penyelarasan materi                   Proses review
                                    penanggung jawab
                                                                             oleh Sekretariat                oleh masing-masing
                                            materi
                                                                               Perusahaan                     penanggung jawab
                                  The division of duties and
                                                                        Alignment of materials by         Review process by respective
                                  the determination of the
                                                                        the Corporate Secretariat              responsible party
                                    responsible party for
                                           materials




                                          7                                      8                                    9
                                         Penelaahan                                                              Penyampaian
                                                                           Persetujuan Dewan
                                   mendalam dan Dewan                                                         RAKB ke Otoritas Jasa
                                                                          Komisaris dan Direksi
                                          Komisaris                                                                Keuangan
                                                                         Approval of the Board of
                               In-depth review by the Board of                                             Submission of RAKB to the
                                                                       Commissioners and Board of
                                  Directors and the Board of                                               Financial Services Authority
                                                                                Directors
                                        Commissioners




     Penanggung Jawab                                                                   Responsible Party

     Penanggung jawab pelaksanaan Rencana Aksi Keuangan                                 The parties responsible for implementing the Company’s
     Berkelanjutan SMF adalah sebagai berikut:                                          Sustainable Finance Action Plan are as follows:

                         Pejabat                                                                    Keterlibatan
                         Official                                                                   Involvement
     Dewan Komisaris                                      Pengawas atas pelaksanaan Aksi Keuangan Berkelanjutan.
     Board of Commissioners                               Supervision of the implementation of Sustainable Finance Action.
     Direksi
                                                          Supervisi dan penanggung jawab atas keseluruhan pelaksanaan Aksi Keuangan Berkelanjutan.
     Board of Directors
                                                          Supervision and responsible party for the entire implementation of the Sustainable Finance Action.
                                                          Penanggung jawab dalam penyampaian RAKB kepada Regulator dan pelaksanaan keuangan
     Sekretaris Perusahaan
                                                          berkelanjutan aspek lingkungan dan sosial (TJSL).
     Corporate Secretary
                                                          Responsible for submitting the Sustainable Finance Action to Regulators and implementing the
                                                          environmental and social aspect of sustainable finance (TJSL).
                                                          Penanggung jawab dalam internalisasi dan peningkatan kapasitas SDM Perseroan dalam
                                                          menerapkan keuangan berkelanjutan dan pelaksanaan program keuangan berkelanjutan yang
     Divisi SDM & Umum
                                                          berhubungan dengan bangunan fisik Perseroan.
     HC & General Affairs Division
                                                          Responsible for internalizing and increasing the capacity of the Company's human resources in
                                                          implementing sustainable finance and programs related to the Company's physical buildings.




18        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                        Laporan Keberlanjutan 2022
Page 21
                                                           Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                     Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                    Pejabat                                                                Keterlibatan
                     Official                                                              Involvement
 Divisi Perencanaan Strategis dan              Penanggung jawab dalam menyusun rencana strategis penerapan keuangan berkelanjutan dan
 Manajemen Perubahan                           mengkoordinir Task Force yang berkaitan dengan keuangan berkelanjutan.
 Strategic Planning and Change Management Responsible for preparing a strategic plan for implementing sustainable finance and coordinating the
 Division                                      Task Force related to sustainable finance.
 Divisi Pembiayaan, Sekuritisasi, dan Unit
 Usaha Syariah                                 Penanggung jawab dalam penerapan penerapan keuangan berkelanjutan terkait aspek ekonomi.
 Financing, Securitization and Sharia Business Responsible for the implementation of sustainable finance related to economic aspects.
 Unit Division
                                               Penanggung jawab dalam pemenuhan kebutuhan pendanaan untuk penerapan aspek ekonomi
 Divisi Tresuri dan Hubungan Investor          keuangan berkelanjutan.
 Treasury and Investor Relations Division      Responsible for meeting funding requirements for the implementation of the economic aspects of
                                               sustainable finance.
                                               Penanggung jawab dalam melakukan monitoring, mitigasi risiko, dan penerapan tata kelola
 Divisi Manajemen Risiko & Kepatuhan           keuangan berkelanjutan penyampaian buku RAKB kepada regulator.
 Risk Management & Compliance Division         The party responsible for monitoring, mitigating risks, and implementing sustainable financial
                                               governance in submitting the Sustainable Finance Action book to regulators.
                                               Penanggung jawab dalam memastikan ketersediaan anggaran yang dibutuhkan untuk
 Divisi Keuangan dan Penyelesaian Transaksi implementasi keuangan berkelanjutan.
 Finance and Transaction Settlement Division Responsible for ensuring the availability of the budget needed for the implementation of sustainable
                                               finance.


Tujuan RAKB                                                                The Objective of RAKB

Sebagaimana tercantum dalam Penjelasan atas POJK No. 51/                   As stated in the Elucidation of Regulation of Financial Services
POJK.03/2017, tujuan penerapan RAKB adalah:                                Authority No. 51/POJK.03/2017, the objectives of implementing
                                                                           the RAKB are as follows:
1. Menyediakan sumber pendanaan yang dibutuhkan                            1. Providing sufficient funding sources needed to achieve
   untuk mencapai tujuan pembangunan berkelanjutan dan                         sustainable development goals and climate change-related
   pendanaan terkait perubahan iklim dalam jumlah yang                         funding;
   memadai;
2. Meningkatkan daya tahan dan daya saing LJK, Emiten,                     2. Improving the resilience and competitiveness of Financial
   dan Perusahaan Publik melalui pengelolaan risiko sosial                    Service Institutions, Issuers and Public Companies through
   dan Lingkungan Hidup yang lebih baik dengan cara                           better management of social and environmental risks by
   mengembangkan produk dan/atau jasa keuangan yang                           developing financial products and/or services that apply the
   menerapkan prinsip Keuangan Berkelanjutan sehingga                         principles of Sustainable Finance so as to be able to contribute
   mampu berkontribusi positif pada stabilitas sistem                         positively to financial system stability;
   keuangan;
3. Mengurangi kesenjangan sosial, mengurangi dan mencegah                  3. Reducing social inequalities, reducing and preventing
   kerusakan Lingkungan Hidup, menjaga keanekaragaman                         environmental damage, protecting biodiversity, and
   hayati, dan mendorong efisiensi pemanfaatan energi dan                     encouraging energy and natural resources efficiency; and
   sumber daya alam; dan
4. Mengembangkan produk dan/atau jasa keuangan yang                        4. Developing financial products and/or services that apply the
   menerapkan prinsip Keuangan Berkelanjutan.                                 principles of Sustainable Finance.




2022 Sustainability Report                                                                                PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   19
Page 22
     Roadmap RAKB                                                                RAKB Roadmap

     SMF membagi penerapan Aksi Keuangan Berkelanjutan                           The Company divided the implementation of Sustainable
     menjadi empat tahap, yakni (1) Tahap Persiapan pada                         Finance Action into four stages, namely (1) Preparation Stage
     tahun 2020, (2) Tahap Implementasi awal pada tahun 2021                     in 2020, (2) Initial Implementation Stage in 2021 (3) Advanced
     (3) Tahap Implementasi Lanjutan pada tahun 2022 dan (4)                     Implementation Stage in 2022 and (4) Full Implementation
     Tahap Implementasi Penuh di Tahun 2023 dimana Perseroan                     Stage in 2023 in which the Company targeted to have achieved
     ditargetkan telah mencapai visi keuangan berkelanjutan.                     the sustainable finance vision.

     Berikut penjelasan terkait roadmap RAKB SMF periode 2020-                   The following is the description of regarding the Company’s
     2023:                                                                       2020-2023 RAKB roadmap:
                                Tahap                   Periode                                        Keterangan
       No.
                                Stages                   Period                                        Description
                                                                  Dalam tahap ini, Perseroan akan mempersiapkan fundamental yang kuat untuk
                 Tahap Persiapan                                  pelaksanaan keuangan berkelanjutan
        1                                              2020
                 Preparation Stage                                In this stage, the Company will prepare strong fundamentals for the implementation
                                                                  of sustainable finance.
                                                                  Tahap ini dilakukan dengan memperkuat enabler utama keuangan berkelanjutan
                 Tahap Implementasi Awal                          antara lain sumber daya manusia, teknologi informasi, produk dan sosialisasi
        2                                              2021
                 Initial Implementation Stage                     This stage is conducted by strengthening the main enablers of sustainable finance,
                                                                  including human resources, information technology, products and socialization.
                                                                  Tahap ini dilakukan dengan menciptakan pertumbuhan yang berkualitas untuk
                 Tahap Implementasi Lanjutan
                                                                  produk dan jasa keuangan berkelanjutan
        3        Advanced Implementation               2022
                                                                  This stage is conducted by creating high quality growth for sustainable finance products
                 Stage
                                                                  and services.
                                                                  Tahap ini ditandai dengan kegiatan keuangan berkelanjutan di Perseroan yang telah
                 Tahap Implementasi Penuh                         tumbuh dan berkembang secara berkesinambungan
        4                                              2023
                 Full Implementation Stage                        This stage is marked by sustainable finance activities in the Company which have
                                                                  developed and progressed in a sustainable manner.


     Semua tahapan dalam pengembangan Keuangan Berkelanjutan                     All stages in the development of the Company’s Sustainable
     Perseroan tersebut dapat berubah dengan menyesuaikan                        Finance may change by adjusting the dynamics of business
     dinamika perkembangan kegiatan usaha dan peran Perseroan                    activities development and the role of the Company.

     Prioritas Implementasi Keuangan                                             Implementation of Sustainable Finance
     Berkelanjutan                                                               Priorities

     Sebagai salah satu Perusahaan di bawah Kementerian                          As one of the companies under the Ministry of Finance, the
     Keuangan, SMF selalu mengedepankan prinsip Good Corporate                   Company consistently prioritizes Good Corporate Governance
     Governance (GCG) serta berjalan sesuai dengan aturan yang                   (GCG) principles and operates in accordance with the rules
     telah ditetapkan oleh regulator, salah satunya Otoritas Jasa                set by regulators, such as the Financial Services Authority. In
     Keuangan (OJK). Dalam hal penerapan Rencana Aksi Keuangan                   terms of implementing the Sustainable Finance Action Plan,
     Berkelanjutan ini Perseroan menggunakan pedoman teknis                      the Company refers to technical guidelines of the Regulation
     POJK No. 51/POJK.3/2017 serta peraturan lainnya yang                        of Financial Services Authority No. 51/POJK.3/2017 and other
     berlaku. Selain itu, dasar implementasi juga dipedomani dari                applicable regulations. In addition, the basis for implementation
     Rencana Kerja dan Anggaran Perseroan tahun 2022. Dalam                      also includes the Company’s 2022 Work Plan and Budget. In
     mengimplementasikan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan,                    implementing the Sustainable Finance Action Plan, the Company
     Perseroan menugaskan beberapa perwakilan dari berbagai                      has assigned several representatives from various divisions in
     divisi yang disesuaikan dengan bidangnya masing-masing.                     accordance with their respective fields.




20          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                               Laporan Keberlanjutan 2022
Page 23
                                                    Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                             Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Kriteria dan Alasan Pemilihan Prioritas                            Criteria and Reasons for Priorities
Implementasi Keuangan Berkelanjutan                                Selection in the Implementation of
                                                                   Sustainable Finance

Seiring dengan perkembangan sektor pembiayaan perumahan            In accordance with the development of housing finance sector
dan kondisi perumahan di Indonesia dengan tingkat backlog          and housing conditions in Indonesia with a relatively high
yang cukup tinggi, SMF dituntut untuk terus berupaya               backlog, the Company is required to continue striving to improve
meningkatkan kinerja serta optimalisasi perannya dalam             its performance and optimize its role in the housing sector.
sektor perumahan. Berdasarkan pertimbangan itu, beberapa           Based on these considerations, some of the priority criteria in
kriteria yang menjadi prioritas dalam Rencana Aksi Keuangan        the Company’s Sustainable Finance Action include programs that
Berkelanjutan Perseroan adalah program-program yang                are the Company’s special assignments.
menjadi penugasan khusus Perseroan.

Selain kegiatan utama dalam sekuritisasi, penyaluran pinjaman      In addition to the main activities in securitization, loans
dan penerbitan surat utang, SMF juga mendapatkan beberapa          disbursement, as well as issuance of debt securities, the
penugasan khusus yang bersifat berkelanjutan, seperti              Company also received several special assignments on ongoing
penurunan beban fiskal pada program Fasilitas Likuiditas           basis, such as reducing the fiscal burden on the Housing
Pembiayaan Perumahan (FLPP), Peningkatan Kualitas Rumah di         Financing Liquidity Facility (FLPP) program, Housing Quality
Daerah Kumuh, serta Pembiayaan homestay di Destinasi Wisata        Improvement in Slum Areas, as well as Homestay Financing
yang telah dilaksanakan sejak tahun-tahun sebelumnya.              in Tourist Destinations, which have been implemented since
                                                                   previous years.

Dengan latar belakang seperti itu, SMF telah merumuskan alasan     Based on this background, the Company has formulated
pemilihan prioritas implementasi keuangan berkelanjutan            the reasons for priorities selection of the implementation of
sebagai berikut:                                                   sustainable finance as follows:
1. Meningkatkan peran Perseroan dalam pembiayaan                   1. Enhance the Company’s role in secondary mortgage;
   sekunder perumahan;
2. Sejalan dengan program pemerintah lainnya dalam sektor          2. In accordance with other government programs in the housing
   perumahan (tidak tumpang tindih) dengan program                    sector (not overlapping) with other government programs;
   pemerintah lainnya;
3. Meningkatkan sinergi antar BUMN;                                3. Increasing the synergy between SOEs;
4. Meningkatkan Brand Image Perseroan;                             4. Increasing the Company’s Brand Image;
5. Lebih banyak masyarakat yang memiliki rumah dengan              5. Having more people own houses at affordable prices.
   harga yang terjangkau.

Berdasarkan kriteria dan alasan pemilihan prioritas                Based on the criteria and reasons for priorities selection in the
implementasi keuangan berkelanjutan tersebut di atas, SMF          implementation of sustainable finance as mentioned above,
telah menetapkan delapan Kegiatan Rencana Aksi Keuangan            the Company has determined seven activities of the 2022
Berkelanjutan Tahun 2022, yaitu:                                   Sustainable Finance Action Plan, namely:
1. Meningkatkan penyediaan dana khusus perumahan melalui           1. Increasing the provision of special housing funds through
    kegiatan sekuritisasi                                              securitization activities
2. Meningkatkan penyediaan dana khusus perumahan melalui           2. Increasing the provision of special funds for housing through
    penyaluran pinjaman                                                loans disbursement
3. Bersinergi dengan instrumen APBN melalui penyaluran KPR         3. Synergize with State Budget instruments through the
    FLPP                                                               distribution of FLPP Mortgage
4. Meningkatkan pemahaman investor atas EBA Ritel SMF              4. Increase investor understanding of the Company’s Retail RMBS
5. Program pembiayaan homestay                                     5. Homestay financing program
6. Peningkatan kualitas rumah di daerah kumuh                      6. Improving the quality of housing in slum areas
7. Greenship Associates                                            7. Greenship Associates
8. Program kampung wirausaha binaan SMF                            8. SMF’s entrepreneurial village program




2022 Sustainability Report                                                                        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   21
Page 24
     Pencapaian RAKB 2022                                                           2022 RAKB Achievements

     Selama tahun 2022, seluruh penanggung jawab telah berupaya                     During 2022, all responsible parties have made their best efforts
     secara maksimal untuk mewujudkan delapan kegiatan Rencana                      to realize the five activities of the Sustainable Finance Action
     Aksi Keuangan Berkelanjutan sebagaimana disampaikan                            Plan as stated in the 2022 RAKB. Based on the evaluation
     dalam RAKB Tahun 2022. Berdasarkan evaluasi yang dilakukan                     conducted by the Company, the following are the achievements
     Perseroan, berikut pencapaian delapan kegiatan/aksi tersebut:                  of the five activities/actions:

                                 Tabel Pencapaian Kegiatan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan Tahun 2022
                                  Table of the 2022 RAKB (Sustainable Finance Action Plan) Activities Achievements
                                                                Penanggung
                        Uraian Kegiatan                                                       Indikator keberhasilan             Pencapaian
      No.                                                     Jawab Kegiatan                                                                             Gap
                      Description of Activity                                                    Success Indicator               Achievement
                                                             Responsible Party
              Meningkatkan Penyediaan Dana
              Khusus Perumahan Melalui                 Divisi Sekuritisasi dan Program   Terbitnya EBA-SP seri baru di Pasar
              Kegiatan Sekuritisasi                    Khusus                            Modal
      1                                                                                                                           100%             -
              Increasing the provision of              Securitization and Special        The issuance of a new RMBS-PC
              special housing funds through            Programs Division                 series in the Capital Market
              securitization activities
                                                                                         Pencapaian pembiayaan sebesar
                                                                                         100% dari target tahun 2022 dan
              Meningkatkan kapasitas
                                                                                         menambah target institusi baru
              pembiayaan Perumahan melalui             Div Tim Pembiayaan Homestay
                                                                                         terkhusus BPR dan BPRS.
              penyaluran pinjaman                      Divisi Pembiayaan
      2                                                                                  Achievement of 100% financing            68%                  32%
              Increasing the provision of special      Homestay Financing Team
                                                                                         of the 2022 target and addition of
              funds for housing through loans          Division Financing Division
                                                                                         new institutional targets, especially
              disbursement
                                                                                         Rural Banks (BPR) and Sharia Rural
                                                                                         Banks (BPRS).
              Bersinergi dengan instrumen APBN         Divisi Pembiayaan
                                                                                         Pencapaian pembiayaan sebesar
              melalui penyaluran KPR FLPP              Korporat dan Retail
                                                                                         100% dari target tahun 2022.
      3       Synergize with State Budget              Unit Usaha Syariah                                                         130%             -
                                                                                         Achievement of 100% financing of
              instruments through the distribution     Corporate and Retail Financing
                                                                                         the 2022 target.
              of FLPP Mortgage                         Division Sharia Business Unit

              Meningkatkan pemahaman                   Divisi Sekuritisasi dan           Jumlah Investor baru EBA Ritel
              investor atas EBA Ritel SMF              Program Khusus                    sebanyak 700 investor.
      4                                                                                                                           176%             -
              Increasing investor understanding        Securitization and Special        The number of new retail RMBS
              of the Company’s Retail RMBS             Programs Division                 investors amounted to 700 investors.
                                                                                         Terealisasi penyaluran pembiayaan
                                                                                         homestay kepada masyarakat
              Program pembiayaan                                                         pegiat wisata di 5 Desa Wisata.
                                                       Tim Pembiayaan Homestay
      5       homestay                                                                   Realized the distribution of             100%             -
                                                       Homestay Financing Team
              Homestay financing program                                                 homestay financing to tourism
                                                                                         activist communities in 5 Tourism
                                                                                         Villages.
                                                                                         Memberikan bantuan
                                                                                         pembangunan rumah layak huni
                                                                                         di 5 (lima) daerah kumuh untuk
              Peningkatan kualitas rumah di            Tim Peningkatan Kualitas
                                                                                         menurunkan tingkat kekumuhan
              daerah kumuh                             Rumah di Daerah Kumuh
      6                                                                                  di suatu kawasan                         100%             -
              Improving the quality of housing in      Housing Quality Improvement
                                                                                         Provided assistance to build
              slum areas                               Team in Slum Areas
                                                                                         inhabitable houses in 5 (five) slum
                                                                                         areas to reduce the level of slums
                                                                                         in an area




22          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                     Laporan Keberlanjutan 2022
Page 25
                                                            Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                      Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                             Tabel Pencapaian Kegiatan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan Tahun 2022
                              Table of the 2022 RAKB (Sustainable Finance Action Plan) Activities Achievements
                                                        Penanggung
                   Uraian Kegiatan                                                   Indikator keberhasilan            Pencapaian
  No.                                                 Jawab Kegiatan                                                                           Gap
                 Description of Activity                                                Success Indicator              Achievement
                                                     Responsible Party
                                                                                1. Peran aktif karyawan &
                                                                                   stakeholder dalam pelaksanaan
                                                                                   kegiatan hijau;
                                                                                2. Ketepatan waktu penyelesaian
                                                                                   program-program Greenship
                                                                                   Associates;
                                               Bagian Umum, dan Bagian
                                                                                3. Penyelesaian pelaksanaan
                                               Pengadaan
 7        Greenship associates                                                     program.                             100%              -
                                               General Affairs Section and
                                                                                1. Active role of employees and
                                               Procurement Section
                                                                                   stakeholders in implementing
                                                                                   green activities;
                                                                                2. Timely completion of Greenship
                                                                                   Associates programs;
                                                                                3. Completion of program
                                                                                   implementation.
                                                                                Peningkatan hasil produk olahan
                                                                                berbahan dasar khas lokal yang
                                                                                dikelola oleh BUMDes, Kelompok
                                                                                Wanita Tani (KWT) dan pengrajin
                                                                                bambu serta peningkatan
                                                                                ekonomi bagi warga Desa Gunung
          Program kampung wirausaha
                                                                                Malang.
          binaan SMF                           Tim TJSL
 8                                                                              Increased yield of processed            100%              -
          SMF's entrepreneurial village        TJSL Team
                                                                                products made from local
          program
                                                                                specialties managed by Village-
                                                                                Owned Enterprise (BUMDes),
                                                                                Women Farmer Groups (KWT)
                                                                                and bamboo craftsmen as well as
                                                                                economic improvement of Gunung
                                                                                Malang Village residents.




2022 Sustainability Report                                                                                 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   23
Page 26
     Hambatan dan Solusi                                                        Constraints and Solutions

     Berdasarkan evaluasi yang dilakukan Perseroan, belum                       According to the Company’s evaluation, the housing finance
     tercapainya program kapasitas pembiayaan Perumahan melalui                 capacity program has not yet been achieved through loans
     penyaluran pinjaman hingga 100% dari target disebabkan oleh:               disbursement of up to 100% of the target due to:
     1. Lembaga keuangan cenderung membandingkan suku                           1. Financial institutions frequently compare interest rates on
         bunga pinjaman jangka panjang dari Perseroan dengan                        long-term loans from the Company to those on short-term
         suku bunga dana pihak ketiga (DPK) jangka pendek yang                      third-party funds (DPK), which are typically lower.
         relatif lebih rendah.
     2. Likuiditas perbankan masih sangat baik sehingga perbankan               2. Banking liquidity is still very good, so banks prefer to use their
         lebih memilih menggunakan DPK sendiri dibandingkan                        own third-party funds (DPK) rather than the Company’s long-
         menggunakan pinjaman jangka panjang dari Perseroan.                       term loans.
     3. Adanya dana PEN yang diberikan kepada Himbara                           3. PEN funds are provided to Himbara (Association of State-
         (Himpunan Bank Milik Negara) dan BPD, sehingga Cost of                    Owned Banks) and Regional Development Banks, lowering
         Fund lembaga keuangan cenderung semakin turun.                            the cost of funds for financial institutions.
     4. Pinjaman Perseroan yang diterima oleh lembaga keuangan                  4. Since the Company’s loans received by financial institutions
         dikenakan kewajiban Giro Wajib Minimum (GWM), hal                         are subject to Minimum Statutory Reserves (GWM), causing
         ini menyebabkan total Cost of Fund pinjaman yang harus                    the total cost of fund loans borne by financial institutions from
         ditanggung oleh lembaga keuangan dari Perseroan semakin                   the Company is higher and less appealing.
         tinggi dan kurang menarik.

     RAKB SMF Tahun 2023                                                        The Company’s 2023 RAKB

     Sesuai dengan POJK No. 51/POJK.03/2017, yaitu RAKB wajib                   In accordance with Regulation of Financial Services Authority No.
     disampaikan setiap tahun kepada Otoritas Jasa Keuangan,                    51/POJK.03/2017, which requires the RAKB to be submitted
     maka SMF telah menyusun RKAB Tahun 2023. Dalam RAKB ini,                   annually to the Financial Services Authority, the Company
     Perseroan telah menentukan delapan kegiatan Rencana Aksi                   has prepared the 2023 RAKB. In this RAKB, the Company has
     Keuangan Berkelanjutan Tahun 2023 sebagai berikut:                         determined eight activities of Sustainable Finance Action Plan
                                                                                as follows:
                                                           Sekuritisasi dan Pembiayaan
                                                            Securitization and Financing
                       Uraian Kegiatan                              Tujuan Kegiatan              Indikator Pencapaian        Penanggung Jawab
                     Description of Activity                      Objectives of Activity         Achievement Indicator        Responsible Party
                                                                                               Closing transaksi
                                                          Menyelenggarakan kegiatan
                                                                                               sekuritisasi dan
                                                          bisnis utama Perseroan melalui
      Menyelenggarakan program sekuritisasi dan                                                tersalurkannya              Divisi Sekuritisasi dan
                                                          sekuritisasi dan penyaluran
      pembiayaan sebagai pelaksanaan mandat kepada                                             pembiayaan kepada           Program Khusus
                                                          pembiayaan.
      Perseroan                                                                                debitur                     Securitization and
                                                          Organizing the Company's main
      Organizing securitization and financing programs as                                      Closing of securitization   Special Programs
                                                          business activities through
      the implementation of the Company’s mandate                                              transactions and            Division
                                                          securitization and distribution of
                                                                                               distribution of financing
                                                          financing.
                                                                                               to debtors




24        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                            Laporan Keberlanjutan 2022
Page 27
                                                             Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                       Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                                             Penyaluran KPR FLPP
                                                         Distribution of FLPP Mortgage
                     Uraian Kegiatan                             Tujuan Kegiatan                  Indikator Pencapaian            Penanggung Jawab
                  Description of Activity                      Objectives of Activity             Achievement Indicator            Responsible Party
 •   Sosialisasi dengan lembaga penyalur KPR FLPP                                                                               • Divisi Pembiayaan
                                                                                                 Tersalurkannya
 •   Penandatanganan PKS Tripartit dengan Lembaga                                                                                  Korporat dan Retail
                                                         Menyalurkan dana porsi                  pembiayaan kepada
     Penyalur KPR FLPP                                                                                                          • Unit Usaha Syariah
                                                         pendampingan KPR FLPP                   debitur sesuai target
 •   Socialization with FLPP Mortgage Lenders/Lending                                                                           • Corporate and Retail
                                                         Distributing funds for the FLPP         Distribution of financing
     Institutions                                                                                                                  Financing Division
                                                         Mortgage assistance portion.            to debtors according to
 •   Signing of the Tripartite Cooperation Agreement                                                                            • Unit Usaha Syariah
                                                                                                 the target
     with FLPP Mortgage Lenders/Lending Institutions                                                                            • Sharia Business Unit


                                                        Pembiayaan Mikro Perumahan
                                                            Housing Microfinance
                 Uraian Kegiatan                               Tujuan Kegiatan                   Indikator Pencapaian           Penanggung Jawab
               Description of Activity                       Objectives of Activity              Achievement Indicator            Responsible Party
                                                                                                                             Divisi Pembiayaan Korporat
                                                                                                 Tersalurkannya
                                                                                                                             dan Retail
                                                    Menyalurkan pembiayaan mikro                 pembiayaan mikro
 Menyelenggarakan pembiayaan mikro                                                                                           Corporate and Retail
                                                    kepada debitur mikro                         kepada debitur
 perumahan                                                                                                                   Financing Division
                                                    Distributing microfinance to micro           Distributed
 Organizing housing microfinance
                                                    debtors                                      microfinance to
                                                                                                                             Unit Usaha Syariah
                                                                                                 debtors
                                                                                                                             Sharia Business Unit


                                                            Pembiayaan Homestay
                                                              Homestay Financing
                   Uraian Kegiatan                              Tujuan Kegiatan                    Indikator Pencapaian           Penanggung Jawab
                Description of Activity                       Objectives of Activity               Achievement Indicator           Responsible Party
 •   Survei lokasi wisata untuk pembangunan/
     perbaikan homestay, analisa kesiapan
     BUMDes & Pokdarwis, serta capacity building.
 •   Penandatanganan MoU dan PKS dengan
     BUMDes
                                                     Menilai potensi, kelayakan,
 •   Penyaluran Dana ke pemilik homestay                                                          Pencairan dana bergulir
                                                     dan ketersediaan infrastruktur yang
     melalui BUMDes                                                                               kepada 5                Tim Pembiayaan
                                                     dibutuhkan dalam menjalankan
 •   Survey of tourist locations for homestay                                                     (lima) debitur homestay Homestay
                                                     program homestay
     development/renovation, analysis of Village-                                                 Disbursement         of Homestay Financing
                                                     Assessing the potential, feasibility, and
     Owned Enterprise (BUMDes) & Tourism Group                                                    revolving funds to 5 Team
                                                     availability of the infrastructure needed
     (Pokdarwis) readiness, as well as capacity                                                   (five) homestay debtors
                                                     to run the homestay program
     building.
 •   Signing of MoU and Cooperation Agreement
     with Village-Owned Enterprise (BUMDes)
 •   Distribution of Funds to homestay owners
     through Village-Owned Enterprise (BUMDes)



                                           Peningkatan Kualitas Rumah di Daerah Kumuh
                                             Housing Quality Improvement in Slum Areas
                   Uraian Kegiatan                               Tujuan Kegiatan                   Indikator Pencapaian            Penanggung Jawab
                 Description of Activity                       Objectives of Activity              Achievement Indicator            Responsible Party

 Bantuan dana untuk kegiatan renovasi                                                              Pencairan dana kepada         Tim Peningkatan
                                                      Membantu masyarakat untuk
 atau pembuatan rumah baru pada rumah tidak                                                        masyarakat penghuni           Kualitas Rumah di
                                                      mendapatkan rumah yang layak huni
 layak huni (RTLH)                                                                                 RTLH di 5 (lima) lokasi       Daerah Kumuh
                                                      di 5 (lima) lokasi
 Funding assistance for renovation activities or                                                   Disbursement of funds to      Housing Quality
                                                      Helping the community to obtain
 building new houses in uninhabitable houses                                                       community residents of        Improvement Team in
                                                      inhabitable houses in 5 (five) locations
 (RTLH)                                                                                            RTLH in 5 (five) locations    Slum Areas




2022 Sustainability Report                                                                                      PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   25
Page 28
                                                          Kegiatan Sosial dan Lingkungan
                                                          Social and Environmental Activities
                        Uraian Kegiatan                                Tujuan Kegiatan                 Indikator Pencapaian     Penanggung Jawab
                     Description of Activity                         Objectives of Activity            Achievement Indicator     Responsible Party
     Melaksanakan program TJSL unggulan di bidang
     lingkungan, pemberdayaan perempuan, serta budi                                                   Terlaksananya 3 (tiga)
     daya ikan dan sayur dalam ember, serta program          Memperkuat daya dukung lingkungan,       program TJSL unggulan
     lain hasil kerja sama Perseroan dengan pemangku         memberdayakan kaum perempuan             dan program-program
     kepentingan eksternal                                   dan masyarakat pada umumnya              lainnya                   Unit TJSL
     Carrying out featured TJSL programs in the field        Strengthening the carrying capacity of   Implementation of 3       TJSL unit
     of environment, women's empowerment, and                the environment, empower women           (three) featured TJSL
     fish and vegetable cultivation in buckets, as well      and the community in general             programs and other
     as other programs as a result of the Company's                                                   programs
     collaboration with external stakeholders

                                 Operasional Kantor Ramah Lingkungan (Green And Eco-Friendly Building)
                                  Environmentally Friendly Office Operations (Green And Eco-Friendly Building)
                      Uraian Kegiatan                              Tujuan Kegiatan                    Indikator Pencapaian       Penanggung Jawab
                    Description of Activity                      Objectives of Activity               Achievement Indicator       Responsible Party
                                                          Mewujudkan kontribusi
                                                          Perseroan terhadap kelestarian          Efisiensi penggunaan energi
     Menyelenggarakan operasional kantor yang ramah
                                                          lingkungan, penanganan                  dan air, serta pengurangan
     lingkungan melalui berbagai program pengelolaan
                                                          perubahan iklim dan pemanasan           emisi dan volume air limbah    Bagian Umum
     energi, emisi, air, limbah dan lain-lain
                                                          global                                  Efficient use of energy and    General     Affairs
     Organizing     environmentally       friendly office
                                                          Realizing the Company's                 water, as well as reduction    Section
     operations through various energy, emission, water,
                                                          contribution to environmental           of emissions and volume of
     waste management programs and others
                                                          sustainability, handling climate        waste water
                                                          change and global warming


                                          Capacity Building Terkait Climate Change dan Green Economy
                                           Capacity Building Related to Climate Change and Green Economy
                      Uraian Kegiatan                                    Tujuan Kegiatan                Indikator Pencapaian     Penanggung Jawab
                    Description of Activity                            Objectives of Activity           Achievement Indicator     Responsible Party
                                                              Meningkatkan kapasitas dan
                                                              kompetensi karyawan Perseroan
     Menyelenggarakan pelatihan secara berkala dengan         terkait perubahan iklim (climate
                                                                                                       Terlaksananya pelatihan
     topik tentang perubahan iklim (climate change) dan       change) dan ekonomi hijau (green
                                                                                                       sebanyak 2 kali          Divisi SDM
     ekonomi hijau (green economy)                            economy)
                                                                                                       The training was carried HC Division
     Organizing regular training related to climate change    Increasing the capacity and
                                                                                                       out 2 times
     and green economy topics                                 competency of the Company’s
                                                              employees related to climate change
                                                              and green economy




26       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                               Laporan Keberlanjutan 2022
Page 29
                             Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                   Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




2022 Sustainability Report                                              PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   27
Page 30
     TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
     ABOUT SUSTAINABILITY REPORT




     PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) berkomitmen untuk       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) is committed to
     terus meningkatkan kualitas transparansi dalam menjalankan       continuously improving the quality of transparency in carrying
     aspek-aspek keberlanjutan. Sejalan dengan komitmen itu, maka     out sustainability aspects. In line with this commitment, the
     setiap tahun Perseroan menerbitkan Laporan Keberlanjutan         Company publishes a Sustainability Report every year as
     sebagai bagian tak terpisahkan dari Laporan Tahunan Perseroan.   an integral part of the Company’s Annual Report. The 2022
     Laporan Keberlanjutan PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   Sustainability Report of PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
     Tahun 2022 ini merupakan penerbitan kesembilan, sedangkan        is the ninth publication, while the previous report was published
     laporan sebelumnya terbit pada April 2022.                       on April 2022.

     Penerbitan laporan ini merupakan kepatuhan Perseroan             The publication of this report is the Company’s compliance
     terhadap Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No.51/          with the Regulation of Financial Services Authority No.51/
     POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan            POJK.03/2017 concerning the Implementation of Sustainable
     bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik        Finance for Financial Services Institutions, Issuers and Public
     atau POJK Keuangan Berkelanjutan. SMF sebagai lembaga            Companies or POJK Sustainable Finance. The Company as a
     pembiayaan sekunder perumahan wajib menerapkan peratuan          secondary mortgage institution which is required to implement
     ini per 1 Januari 2020.[GRI 2-3]                                 this regulation as of January 1, 2020.[GRI 2-3]

     Selain bentuk kepatuhan terhadap POJK No.51/POJK.03/2017,        Apart from being a form of compliance with Regulation of
     penerbitan laporan ini sekaligus merupakan implementasi          Financial Services Authority No.51/POJK.03/2017, the issuance
     dan tanggung jawab Perseroan terhadap Undang-Undang              of this report is also the Company’s implementation and



28        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                               Laporan Keberlanjutan 2022
Page 31
                                                      Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                               Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




yaitu Undang-Undang No. 40 tahun 2007 tentang Perseroan              responsibility towards Law, specifically Law No. 40 of 2007
Terbatas, yang mewajibkan Perseroan Terbatas menyampaikan            concerning Limited Liability Companies, which requires Limited
pelaksanaan kegiatan Tanggung jawab Sosial dan Lingkungan            Liability Companies to submit their Social and Environmental
(TJSL).                                                              Responsibility (TJSL) activities.

Prinsip Pelaporan                                                    Report Principles

Laporan SMF disusun dengan merujuk pada delapan prinsip              The Company’s report was written in accordance with the eight
pelaporan sebagaimana ditentukan dalam GRI 1: Landasan               reporting principles outlined in GRI 1: Foundation 2021, which
2021 sebagai berikut:                                                are as follows:
1. Akurasi:                                                          1. Accuracy:
    Perseroan melaporkan informasi yang benar dan cukup                  The Company shall report information that is correct
    terperinci agar dapat dilakukan penilaian dampak organisasi.         and sufficiently detailed to allow an assessment of the
2. Keseimbangan:                                                         organization’s impacts.
    Perseroan melaporkan informasi dengan cara netral dan            2. Balance:
    menyediakan gambaran yang seimbang tentang dampak                    The Company shall report information in an unbiased way
    negatif dan positif organisasi.                                      and provide a fair representation of the organization’s
3. Kejelasan:                                                            negative and positive impacts.
    Perseroan menyajikan informasi dengan cara yang dapat            3. Clarity:
    diakses dan dapat dipahami.                                          The Company shall present information in a way that is
4. Keterbandingan:                                                       accessible and understandable.
    Perseroan memilih, menyusun, dan melaporkan informasi            4. Comparability:
    secara konsisten agar mereka dapat melakukan analisis                The Company shall select, compile, and report information
    mengenai perubahan dalam dampak organisasi seiring                   consistently to enable an analysis of changes in the
    waktu dan analisis dampak ini yang berkaitan dengan                  organization’s impacts over time and an analysis of these
    dampak organisasi lain.                                              impacts relative to those of other organizations.
5. Kelengkapan:                                                      5. Completness:
    Perseroan menyediakan informasi yang memadai agar                    The Company shall provide sufficient information to enable
    penilaian dampak organisasi dapat dilakukan selama                   an assessment of the organization’s impacts during the
    periode pelaporan.                                                   reporting period.
6. Konteks keberlanjutan:                                            6. Sustainability context:
    Perseroan melaporkan informasi tentang dampak mereka                 The Company shall report information about its impacts in
    dalam konteks yang lebih luas dari pembangunan                       the wider context of sustainable development.
    berkelanjutan.
7. Ketepatan waktu:                                                  7. Timeliness:
    Perseroan melaporkan informasi secara rutin dan                     The Company shall report information on a regular schedule
    menyediakan informasi tersebut secara tepat waktu bagi              and make it available in time for information users to make
    pengguna informasi untuk mengambil keputusan.                       decisions.
8. Keterverifikasian:                                                8. Verifiability:
    Perseroan mengumpulkan, mencatat, menyusun, dan                     The Company shall gather, record, compile, and analyze
    menganalisis informasi dengan cara sedemikian rupa                  information in such a way that the information can be
    sehingga informasi tersebut dapat diteliti untuk menentukan         examined to establish its quality.
    kualitasnya.

Rujukan Laporan                                                      Report Reference

Laporan ini disusun berdasarkan POJK No.51/POJK.03/2017,             The preparation of this report refers to the Regulation of Financial
SEOJK Nomor 16/SEOJK.04/2021 dan GRI Standards Universal             Services Authority No. 51/POJK.03/2017, Circular of Financial Services
2021 (Standard GRI) yang diterbitkan oleh Global Sustainability      Authority No. 16/SEOJK.04/2021 and GRI Universal Standards 2021
Standards Board (GSBB) lembaga yang dibentuk oleh Global             (GRI Standards) issued by the Global Sustainability Standards Board
Reporting Initiative (GRI) untuk menangani pengembangan              (GSBB) - an institution established by the Global Reporting Initiative
standar laporan keberlanjutan.                                       (GRI) to manage the development of sustainability reporting standards.



2022 Sustainability Report                                                                          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   29
Page 32
     Selaras dengan komitmen untuk menyelenggarakan kegiatan           In line with the commitment to carry out sustainable
     berkelanjutan, Perseroan berupaya untuk menyampaikan              activities, the Company seeks to convey all the information
     semua informasi dan data yang diminta oleh panduan. Untuk         and data requested by the guidelines. To make it easier in
     memudahkan pembaca menemukan informasi yang sesuai                finding information suitable for reference, we include special
     dengan panduan, kami menyertakan penanda khusus berupa            markers in the form of numbers and letters in accordance with
     huruf dan angka sesuai Lampiran II POJK No.51/2017 dan            Attachment II of Regulation of Financial Services Authority No.
     SEOJK Nomer 16/SEOJK.04/2021 atau pencantuman angka               51/POJK.03/2017 and Circular of Financial Services Authority
     pengungkapan Standard GRI di belakang kalimat atau alinea         No. 16/SEOJK.04/2021, or the index code of GRI Standards at
     yang relevan. Data lengkap kecocokan isi laporan dengan           the end of every relevant sentence or paragraph. Complete data
     kedua rujukan disajikan di bagian belakang laporan ini dimulai    on the conformity of report contents with the two references are
     halaman 173.                                                      presented at the end part of the report, starting from page 173.

     Melalui laporan ini, kami berharap para pemangku kepentingan,     We hope that through this report, stakeholders such as customers,
     seperti pelanggan, pemegang saham, karyawan, pemerintah,          shareholders, employees, the government, community, media,
     masyarakat, media dan pemasok serta pemangku kepentingan          and suppliers, as well as other stakeholders, will learn about
     lainnya, dapat mengetahui komitmen dan kontribusi Perseroan       the Company’s commitment and contribution to achieving the
     dalam upaya pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan           Sustainable Development Goals (SDGs). Hence, we also convey
     (Sustainable Development Goals/SDG’s). Untuk itu, kami juga       the materiality link of this report with the SDGs, in accordance
     menyampaikan tautan materialitas laporan ini dengan SDGs,         with SDG Compass, The Guide for Business Action on the SDGs,
     sesuai dengan SDG Compass, The Guide for Business Action on       compiled by GRI, the United Nations Global Compact, and the
     the SDGs, yang disusun oleh GRI, United Nations Global Compact,   World Business Council for Sustainable Development (WBCSD).
     dan the World Business Council for Sustainable Development
     (WBCSD).

     Data keuangan dalam laporan ini menggunakan nominasi              The financial data within this report uses Rupiah denomination,
     Rupiah, kecuali diindikasikan lain. Dalam melaporkan data         unless otherwise indicated. In reporting financial data, the
     keuangan, kami menggunakan teknik berdasarkan Pernyataan          Company uses the techniques as referred to in the Indonesian
     Standar Akuntansi Keuangan (“PSAK”) Indonesia. Sedangkan          Financial Accounting Standards. As for sustainability data, it uses
     untuk data keberlanjutan, kami menggunakan teknik                 the internationally accepted data measurement techniques. To
     pengukuran data yang berlaku secara internasional. Untuk          reach a wider audience, this report is made in two languages,
     menjangkau pembaca yang lebih luas, laporan ini dibuat dalam      namely Indonesian and English. The quantitative data in this
     dua bahasa, yakni Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Guna       report are presented using the principle of comparability, at least
     membantu pemangku kepentingan melakukan analisis tren             for three consecutive years, to help stakeholders in analyzing
     kinerja Perseroan, data kuantitatif dalam laporan ini disajikan   the Company’s performance trends.
     dengan menggunakan prinsip daya banding (comparability),
     minimal dalam tiga tahun berturut-turut.

     Cakupan dan Batasan Laporan                                       Scope and Boundary of Report

     Laporan ini mencakup kegiatan operasional SMF di bidang           This report includes the Company’s operational activities in
     ekonomi, lingkungan dan sosial beserta dampak yang                the economic, environmental, and social sector, as well as
     ditimbulkannya selama periode 1 Januari-31 Desember 2022,         their impacts from January 1 to December 31, 2022, including
     termasuk di dalamnya dampak yang bermakna positif. [GRI 2-2]      positive impacts. [GRI 2-2]

     Siklus, Periode Pelaporan dan Pernyataan                          Reporting Cycle, Period, and Statement of
     Penggunaan                                                        Use

     Sebagai bagian tak terpisahkan dari Laporan Tahunan Perseroan,    As an integral part of the Company’s Annual Report, this
     laporan ini terbit setahun sekali. SMF telah melaporkan           report is published once a year. The Company has reported
     informasi yang dikutip pada indeks konten GRI untuk periode       the information cited on the GRI content index for the period
     dari 1 Januari-31 Desember 2022 “with reference to the GRI        from January 1 to December 31, 2022 “In accordance with GRI
     Standards” [GRI 2-3]                                              Standards.” [GRI 2-3]



30        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                  Laporan Keberlanjutan 2022
Page 33
                                                        Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Perubahan Terkait Laporan                                             Changes Related to the Report

Pada Laporan Keberlanjutan 2022 terdapat perubahan terkait            There have been changes related to material topics in the 2022
topik material dibanding tahun sebelumnya. Penetapan adanya           Sustainability Report compared to the previous year. Changes
perubahan dilakukan setelah Perseroan melakukan peninjauan            were made following a review of material topics for 2021 by
terhadap topik material tahun 2021 dengan melibatkan                  involving internal and external stakeholders in accordance
pemangku kepentingan internal dan eksternal sesuai panduan            with the 2021 GRI Universal Standards guidelines. Through
GRI Standards Universal Tahun 2021. Melalui peninjauan                this review, the Company can ensure that the material topics
tersebut, selain mengidentifikasi dan menilai dampak secara           in this report represent the most significant impact during the
berkesinambungan, sekaligus Perseroan dapat memastikan                reporting year, in addition to identifying and assessing impacts
bahwa topik material dalam laporan ini mewakili dampak                on an ongoing basis.
paling signifikan selama tahun pelaporan.

Peninjauan secara internal dan eksternal dilakukan melalui            Internal and external reviews were conducted via online
meeting secara online pada 23 Desember 2022 yang diikuti oleh         meetings on December 23, 2022, attended by the Company’s
pemangku kepentingan internal Perseroan, yaitu manajemen              internal stakeholders, namely management and employees
dan karyawan lintas divisi, termasuk para penanggung jawab            from various divisions, including those in charge of report
penyusunan laporan. Adapun pihak eksternal yang terlibat              preparation. Consultants, partners, and report users were among
adalah konsultan, mitra, dan pengguna laporan. [GRI 3-1]              the external parties involved. [GRI 3-1]

                                            Proses untuk menentukan topik material
                                            The process for determining material topics

      Mengidentifikasi dan menilai dampak secara berkesinambungan                     Menentukan topik material untuk pelaporan
            Identifying and assessing impacts on an ongoing basis                       Determining material topics for reporting

                                                                                     Menguji topik material
                                                                                       dengan pakar dan
                                   Melibatkan berbagai pemangku
                                                                                      pengguna informasi
                                kepentingan dan pakar yang relevan
                                                                                       Examining material
                              Involving relevant stakeholders and experts            topics with experts and
                                                                                        information users




                                                                                                                         Topik Material
          Memahami                                                                      Memprioritaskan                  Material Topics
                               Mengidentifikasi              Menilai
            konteks                                                                       dampak paling
                                dampak actual              signifkansi                                               •     ---------
           organisasi                                                                    signifikan untuk
                                 dan potensial               dampak                                                  •     ---------
         Understanding                                                                       pelaporan
                               Identifying actual        Assessing the                                               •     ---------
               the                                                                      Prioritize the most
                                 and potential           significance of                                             •     ---------
         organizational                                                                 significant impacts
                                    impacts                   impact                                                 •     ---------
             context                                                                        for reporting
                                                                                                                     •     ---------




        Menggunakan           Mempertimbangkan
                                                                                      Menguji topik material
    Standar Sektor untuk        topik dan dampak
                                                                                      terhadap topik dalam
     memahami konteks          yang dideskripsikan
                                                                                          Standar Sektor
            sektor            dalam Standar Sektor
                                                                                        Examining material
    Using Sector Standards    Considering the topics
                                                                                      topics against topics in
     to understand sector    and impacts described in
                                                                                       the Sector Standards
           context             the Sector Standards




2022 Sustainability Report                                                                           PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   31
Page 34
     Berdasarkan peninjauan secara internal dan eksternal tersebut,                Based on the internal and external reviews, both stakeholders
     kedua pemangku kepentingan sepakat bahwa antikorupsi tidak                    agreed that anti-corruption shall no longer a material topic.
     lagi masuk sebagai topik material. Keputusan itu diambil karena               This decision was made because anti-corruption is a collective
     antikorupsi merupakan komitmen kolektif yang sudah disepakati                 commitment that SMF’s business operations have agreed upon
     dan diimplementasikan dalam operasional bisnis SMF. Walau                     and implemented. Even though it is no longer a topic, we shall
     tidak lagi menjadi topik, konten tentang antikorupsi tetap kami               continue to include anti-corruption content in reports, although
     sajikan dalam laporan, meski dengan proporsi yang berbeda                     in a different proportion than previously. The other topics are still
     dengan sebelumnya. Sementara itu, Topik 419 Kepatuhan                         thought to be relevant to the Company’s actual circumstances in
     Sosial 2016 dihapus karena GRI Standards 2021 mencabut                        2022. As a result, the list of material topics for the 2022 report
     topik tersebut dari Daftar Topik Sosial dan memasukkan ke                     differs from that of 2021.
     Pengungkapan Umum 2-27 Kepatuhan dalam Undang-undang
     dan Peraturan adapun topik-topik yang lain dinilai masih relevan
     dengan kondisi faktual yang dihadapi Perseroan pada tahun
     2022. Dengan demikian, terdapat perubahan dalam daftar topik
     material laporan tahun 2022 dibanding tahun 2021.

     Selanjutnya, daftar topik material laporan tahun 2022 yang                    Furthermore, the Board of Directors has approved the list of
     berjumlah delapan topik (dari sebelumnya 10 topik) setelah                    material topics for the 2022 report, which now totals eight
     dilakukan peninjauan oleh pemangku kepentingan internal                       topics (down from ten previously) after being reviewed by
     dan eksternal telah disetujui oleh Direksi. Selain kedelapan                  internal and external stakeholders. In addition to the eight
     topik material yang merujuk pada GRI Standards, terdapat                      GRI Standards-related material topics, we present two GRI G-4
     dua pengungkapan/indikator sektor jasa keuangan GRI G-4                       financial services sector disclosures/indicators in this report. The
     yang kami sampaikan dalam laporan ini. Daftar topik material                  following is a complete list of material topics for the Company’s
     Laporan Keberlanjutan Perseroan Tahun 2022 selengkapnya                       2022 Sustainability Report: [GRI 3-2 2-14]
     adalah sebagai berikut: [GRI 3-2 2-14]

                                                             Tabel Topik Material Tahun 2022
                                                               Table of 2022 Material Topics
                                                                                                          Nomor                     Boundary
              Topik Material                             Kenapa Topik ini Material                    Pengungkapan
                                                                                                       GRI Standards         Di dalam        Di luar
              Material Topics                              Reason of Materiality                                                SMF           SMF
                                                                                                       GRI Standards
                                                                                                       Disclosure No        Inside the     Outside the
                                                                                                                             Company        Company
     Ekonomi
     Economy
     Kinerja Keuangan/Ekonomi        Berdampak signifikan pada pemangku kepentingan
                                                                                                       201-1, 201-3             √
     Financial/Economic Performancei Has significant impact on the stakeholders

     Dampak ekonomi tak langsung            Berdampak signifikan pada pemangku kepentingan
                                                                                                              203-1             √                √
     Indirect economic impact               Has significant impact on the stakeholders
     Lingkungan
     Environment
     Energi                                 Berdampak signifikan pada lingkungan
                                                                                                       302-1, 302-4             √
     Energy                                 Has significant impact on the environment
     Emisi                                  Berdampak signifikan pada lingkungan
                                                                                                       305-1, 305-2             √
     Emission                               Has significant impact on the environment
     Sosial
     Social
                                     Berdampak signifikan pada karyawan dan bagi
     Kepegawaian                     kesinambungan usaha                                               401-1, 401-2,
                                                                                                                                √
     Employment                      Has significant impact on employee and business                           401-3
                                     sustainability
                                     Berdampak signifikan pada karyawan dan bagi
     Kesehatan dan Keselamatan Kerja kesinambungan usaha
                                                                                                      403-9, 403-10             √
     Occupational Health and Safety  Has significant impact on employee and business
                                     sustainability




32        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                               Laporan Keberlanjutan 2022
Page 35
                                                        Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                  Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                                 Tabel Topik Material Tahun 2022
                                                   Table of 2022 Material Topics
                                                                                                Nomor                         Boundary
           Topik Material                     Kenapa Topik ini Material                     Pengungkapan
                                                                                             GRI Standards           Di dalam          Di luar
           Material Topics                      Reason of Materiality                                                   SMF             SMF
                                                                                             GRI Standards
                                                                                             Disclosure No          Inside the       Outside the
                                                                                                                     Company          Company
                                Berdampak signifikan bagi karyawan, pemangku
Pelatihan dan Pendidikan        kepentingan dan bagi kesinambungan usaha
                                                                                             404-2, 404-3                 √
Training and Education          Has significant impact on stakeholders and business
                                sustainability
Masyarakat Lokal                Berdampak signifikan pada pemangku kepentingan
                                                                                                    413-1                 √                 √
Local Communities               Has significant impact on the stakeholders
Sektor Jasa Keuangan
Financial Services Sector
Produk dan Layanan untuk           Berdampak signifikan bagi pemangku kepentingan dan
Manfaat Sosial                     bagi kesinambungan usaha
                                                                                                     FS7                  √                 √
Products and Services for Social Has significant impact on stakeholders and business
Benefit                            sustainability
Inisiatif untuk mengadakan dan
mendukung kegiatan literasi
keuangan atau pembiayaan khusus Berdampak signifikan bagi pemangku kepentingan
                                                                                                    FS16                  √                 √
Initiative to organize and support Has significant impact on the stakeholders
financial literacy activities or
special financing



Pernyataan Ulang Informasi                                              Restatement of Information
Untuk mendukung validitas isi laporan, apabila terdapat                 To support the validity of the report’s contents, we mark
pernyataan ulang informasi yang diberikan dalam laporan                 *restated if there is a restatement of information provided in
sebelumnya, kami memberi tanda *disajikan kembali. [GRI 2-4]            the previous report. [GRI 2-4]

Verifikasi oleh Pihak Independen                                        Verification by Independent Party
GRI merekomendasikan penggunaan external assurance oleh                 To ensure the quality and reliability of the information presented
pihak ketiga yang independen untuk memastikan kualitas dan              in this report, GRI recommends using external assurance by an
keandalan informasi yang disampaikan dalam laporan ini. Pada            independent third party. The Company has not had this report
laporan ini, Perseroan belum melakukan verifikasi oleh pihak            independently verified. However, the Company guarantees the
independen. Namun demikian, SMF menjamin kebenaran atas                 accuracy of the contents of this report. [GRI 2-5]
isi laporan ini. [GRI 2-5]

Aksesibilitas dan Umpan Balik                                           Accessibility and Feedback
SMF mengundang para pembaca dan pemangku kepentingan                    The Company invites readers and stakeholders to access
untuk mengakses dan mengunduh laporan keberlanjutan                     and download the sustainability report through the website
melalui website www.smf-indonesia.co.id. Kami menyambut                 www.smf-indonesia.co.id. We welcome comments, ideas and
baik komentar, ide dan umpan balik dari para pembaca demi               feedback from readers to improve the quality of our next report.
perbaikan kualitas laporan kami berikutnya. Masukan-masukan             These inputs can be submitted to us via: [GRI 2-3]
tersebut dapat disampaikan kepada kami melalui: [GRI 2-3]

PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Graha SMF                                                               Graha SMF
Jalan Panglima Polim I No. 1, Melawai                                   Jalan Panglima Polim I No. 1, Melawai
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12160                                   Kebayoran Baru, South Jakarta 12160
Telp      : (021) 2700400                                               Tel       : (021) 2700400
Fax       : (021) 2701400                                               Fax       : (021) 2701400
E-mail    : corsec@smf-indonesia.co.id                                  E-mail    : corsec@smf-indonesia.co.id
Website : www.smf-indonesia.co.id                                       Website : www.smf-indonesia.co.id

2022 Sustainability Report                                                                             PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)    33
Page 36
     PROFIL PERUSAHAAN
     COMPANY PROFILE




                     Nama Perusahaan [GRI 2-1]           Tanggal Pendirian (Pertama Kali Beroperasi)
                          Company Name                    Date of Establishment (1st Time Operating)
              PT SARANA MULTIGRIYA FINANSIAL (PERSERO)                  22 Juli 2005
                                                                       JULY 22, 2005




                       Bidang Usaha [GRI 2-6][OJK C.4]                 Modal Dasar
                             Line of Business                        Authorized Capital
                Pembiayaan Sekunder Perumahan                     Rp27.000.000.000.000
                            SECONDARY MORTGAGE                     IDR27,000,000,000,000




34      PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                          Laporan Keberlanjutan 2022
Page 37
                                                          Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                 Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




             Anggaran Dasar dan Perubahan
             Articles of Association and Its Amendments

             Berita Negara Republik Indonesia tertanggal 30 Agustus 2005 No. 69, Tambahan No. 9263, Berita Negara Republik Indonesia
             tertanggal 3 Juli 2009 No. 53, Tambahan No. 17294, dan telah diubah dengan Akta tertanggal 3 Juni 2015 No. 02A, dibuat
             di hadapan Ir Nanette Cahyanie Handari Adi Warsito, Sarjana Hukum, Notaris di Jakarta, sebagaimana Keputusan Menteri
             Hukum dan HAM No. AHU-0938942.AH.01.02 Tahun 2015 tertanggal 08 Juli 2015 dan telah masuk dalam Daftar Perseroan
             No. AHU3530421.AH.01.11.Tahun 2015 tertanggal 08 Juli 2015, dan terakhir diubah dengan akta tertanggal 15 November
             2022 Nomor 16, dibuat dihadapan Nanette Cahyanie Handari Adi Warsito, S.H., Notaris di Jakarta, perubahan data perseroan
             mana telah diterima dan dicatat dalam Sistem Administrasi Badan Hukum Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia
             Republik Indonesia sebagaimana termaktub dalam Surat Penerimaan Pemberitahuan Perubahan Data Perseroan Nomor
             AHU-AH.01.03-0314601 tanggal 17 November 2022, dan susunan Direksi terakhir berdasarkan akta No. 21 tertanggal 11
             Agustus 2022, dibuat dihadapan Ir Nanette Cahyanie Handari Adi Warsito, Sarjana Hukum, Notaris di Jakarta, yang telah
             diterima dan diberitahukan kepada Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia, sebagaimana Surat No. AHU-AH.01.09.0043627
             tanggal 12 Agustus 2022.
             State Gazette of the Republic of Indonesia, dated August 30, 2005 No. 69, Supplement No. 9263, State Gazette of the
             Republic of Indonesia No. 53 dated July 3, 2009, Supplement No. 17294, which was subsequently amended through Deed
             dated June 3, 2015 No. 02A, drawn up before Ir. Nanette Cahyanie Handari Adi Warsito, S.H., Notary in Jakarta pursuant to
             the Decree of the Minister of Law and Human Rights No. AHU-0938942.AH.01.02. of 2015 dated July 8, 2015 and included
             in the Company List No. AHU3530421.AH.01.11 of 2015 dated July 8, 2015, and lastly amended through Deed No. 16 dated
             November 15, 2022, drawn up before Nanette Cahyanie Handari Adi Warsito, S.H., Notary in Jakarta, it was accepted and
             registered to Legal Entity Administration System of Ministry of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia as set
             forth in the Receipt of Company’s Data Change Notification Number AHU-AH.01.03-0314601 dated November 17, 2022, and
             the latest composition of the Board of Directors based on deed No. 21 dated August 11, 2022, drawn up before Ir Nanette
             Cahyanie Handari Adi Warsito, S.H, Notary in Jakarta, which was received and notified to the Minister of Law and Human
             Rights, as in Letter No. AHU-AH.01.09.0043627 dated August 12, 2022.


             Badan Hukum dan Kepemilikan [GRI 2-1]
             Legal Entity and Ownership
             Badan Usaha Milik Negara (BUMN), yang 100% dimiliki Pemerintah Republik Indonesia
             State-Owned Enterprise (SOE), of which the Government of the Republic of Indonesia holds 100% ownership of the
             Company’s shares

             Modal Disetor
             Paid-Up Capital
             Rp12.800.000.000.000
             Perseroan mendapat tambahan modal sebesar Rp2.000.000.000.000 (dua triliun Rupiah) sebagaimana tertuang dalam
             Peraturan Pemerintah No. 30 Tahun 2022 Tanggal 13 September 2022 tentang Penambahan Penyertaan Modal Negara
             Republik Indonesia ke dalam Modal Saham Perusahaan Perseroan (Persero) PT Sarana Multigriya Finansial. Tambahan
             modal disetor tersebut telah dituangkan ke dalam akta tertanggal 15 November 2022 Nomor 16, dibuat dihadapan
             Nanette Cahyanie Handari Adi Warsito, S.H., Notaris di Jakarta, perubahan data perseroan mana telah diterima dan dicatat
             dalam Sistem Administrasi Badan Hukum Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia sebagaimana
             termaktub dalam Surat Penerimaan Pemberitahuan Perubahan Data Perseroan Nomor AHU-AH.01.03-0314601 tanggal 17
             November 2022.
             IDR12.800.000.000.000
             The Company received additional capital of IDR2,000,000,000,000 (two trillion Rupiah) as stated in Government Regulation
             No. 30 of 2022 dated September 13, 2022 concerning Addition of Equity Participation of the Republic of Indonesia into
             the Company’s Share Capital of PT Sarana Multigriya Finansial (Persero). The additional paid-in capital has been stated in
             the deed dated November 15, 2022 Number 16, drawn up before Nanette Cahyanie Handari Adi Warsito, S.H., Notary in
             Jakarta, which the Company’s data changes have been received and recorded in the Legal Entity Administration System
             of the Ministry of Law and Human Rights of the Republic Indonesia as stated in the Letter of Acceptance of Notification of
             Changes in Company Data No. AHU-AH.01.03-0314601 dated November 17, 2022.




2022 Sustainability Report                                                                            PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   35
Page 38
                 Dasar Hukum Pendirian [GRI 2-1]
                 Legal Basis of Establishment
     1. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 5 Tahun 2005 tentang Penyertaan Modal Negara Republik Indonesia untuk Pendirian
        Perusahaan Perseroan (Persero) di bidang Pembiayaan Pembelian Perumahan, tanggal 7 Februari 2005, yang terakhir diubah
        dengan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 57 Tahun 2020 tentang Penyertaan Modal Negara Republik Indonesia
        untuk Pendirian Perusahaan Perseroan (Persero) di bidang Pembiayaan Pembelian Perumahan.
     2. Peraturan Presiden No. 19 Tahun 2005, terakhir diubah dengan Peraturan Presiden No. 100 Tahun 2020 tentang Pembiayaan
        Sekunder Perumahan.
     3. Akta tertanggal 22 Juli 2005 No. 59, yang dibuat di hadapan Imas Fatimah, Sarjana Hukum, Notaris di Jakarta, yang telah
        mendapat persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan Keputusan No. C-20694.HT.01.01.
        TH.2005 tanggal 26 Juli 2005, dan telah diumumkan dalam Berita Negara Republik Indonesia tertanggal 30 Agustus 2005 No. 69,
        Tambahan No. 9263, Berita Negara Republik Indonesia tertanggal 3 Juli 2009 No. 53, Tambahan No. 17294.
     1. Government Regulation of the Republic of Indonesia No. 5 of 2005 concerning State Equity Participation of the Government of the
        Republic of Indonesia for the Establishment of Limited Liability Company in Mortgage Financing dated February 7, 2005, which
        has been amended by Government Regulation No. 75 of 2011 concerning State Equity Participation of the Government of the
        Republic of Indonesia for the Establishment of Limited Liability Company in Mortgage Financing, and last amended by Government
        Regulation of the Republic of Indonesia No. 57 of 2020 concerning the Second Amendment to Government Regulation No. 5
        of 2005 concerning State Equity Participation of the Government of the Republic of Indonesia for the Establishment of Limited
        Liability Company in Mortgage Financing.
     2. Presidential Regulation No. 19 of 2005, which has been amended by Presidential Regulation No. 101 of 2016, and last amended
        by Presidential Regulation No. 100 of 2020 concening the Third Amendment to Presidential Regulation No. 19 of 2005 concerning
        Secondary Mortgage.
     3. Deed No. 59 dated July 22, 2005, drawn up before Imas Fatimah, S.H., Notary in Jakarta, approved by the Minister of Law and
        Human Rights of the Republic of Indonesia pursuant to the Decree No. C-20694.HT.01.01.TH.2005 dated July 26, 2005, and
        published in the State Gazette of the Republic of Indonesia No. 69 dated August 30, 2005 Supplement No. 9263, State Gazette of
        the Republic of Indonesia No. 53 dated July 3, 2009, Supplement No. 17294.


               Website                                                        E-mail
               Website                                                        E-mail
               www.smf-indonesia.co.id                                        corsec@smf-indonesia.co.id
               www.smf-indonesia.co.id                                        corsec@smf-indonesia.co.id
                                                                             Layanan Pelanggan
               Jumlah Karyawan                                               Layanan Pelanggan
               Number of Employees
                                                                             Telepon    : (021) 2700400
               113 orang (Per 31 Desember 2022)                              Email      : info@smf-indonesia.id
               113 people (as of December 31, 2022)                          Telepon    : (021) 2700400
                                                                             Email      : info@smf-indonesia.id
               Alamat Kantor Pusat [GRI 2-1] [OJK C.2]                       Media Sosial
               Head Office Address                                           Social Media
               Graha SMF                                                     Instagram @ptsmfpersero
               Jalan Panglima Polim I No. 1 Melawai                          Twitter @smfpersero
               Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12160                         Facebook PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
               Graha SMF                                                     Instagram @ptsmfpersero
               Jalan Panglima Polim I No. 1 Melawai                          Twitter @smfpersero
               Kebayoran Baru, South Jakarta 12160                           Facebook PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)

               Sekretaris Perusahaan                                         Wilayah Operasional dan Jaringan Layanan [GRI 2-1] [OJK C.4]
               Acting Corporate Secretary                                    Areas of Operations and Service Network
               Primasari Setyaningrum                                        SMF mendukung pembiayaan pembangunan perumahan
               Email    : corsec@smf-indonesia.co.id                         di seluruh wilayah Indonesia. Kegiatan dukungan
               Telepon : 021 2700 400                                        pembiayaan tersebut dikoordinasikan hanya dari kantor
               Primasari Setyaningrum                                        pusat di Jakarta.
               Email    : corsec@smf-indonesia.co.id                         SMF supports housing finance in locations all across the
               Telepon : 021 2700 400                                        regions in Indonesia. The financing support is coordinated
                                                                             directly from the Company’s head office in Jakarta
               Rating Perusahaan
               Company Rating                                                Ruang Lingkup Pasar [GRI 2-6]
                                                                             Scope of Market
               AAA - Pefindo
               AAA - Pefindo                                                 Di seluruh wilayah Indonesia
                                                                             All across the regions in Indonesia



36        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                   Laporan Keberlanjutan 2022
Page 39
                                                      Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                               Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Sekilas SMF                                                          The Company at a Glance

PT Sarana Multigriya Finansial (Persero), yang selanjutnya           PT Sarana Multigriya Finansial (Persero), hereinafter referred
disebut juga dengan “SMF”, “Perseroan” atau “kami” didirikan         to as “SMF”, “the Company” or “we” was established on July
pada 22 Juli 2005. Pendirian Perseroan merupakan tindak              22, 2005. The Company’s existence began in 1993, when the
lanjut atas wacana pemerintah untuk menghadirkan lembaga             government discussed the need for a secondary mortgage
pembiayaan sekunder perumahan di antara pemangku                     institution among the stakeholders of housing finance industry.
kepentingan industri pembiayaan perumahan. Keberadaan                The presence of this institution was considered crucial in order
lembaga tersebut ini dinilai sangat penting agar kepemilikan         to enable home ownership that is easy and affordable for all
rumah menjadi mudah dan terjangkau bagi seluruh keluarga             families in Indonesia. [GRI 2-1]
Indonesia. [GRI 2-1]

Wacana tentang perlunya lembaga pembiayaan perumahan                 The discourse about the need for housing finance institution has
tersebut sudah mengemuka pada tahun 1993. Lima tahun                 emerged since 1993. Five years later, the discourse was then
kemudian, wacana tersebut ditindaklanjuti pemerintah                 followed up with the issuance of the Decree of the Minister of
dengan menerbitkan Keputusan Menteri Keuangan Republik               Finance of the Republic of Indonesia No. 132/KMK.014/1998
Indonesia No. 132/KMK.014/1998 tentang Perusahaan Fasilitas          concerning Secondary Mortgage Company, which opened up
Pembiayaan Sekunder Perumahan, yang membuka peluang                  opportunities for the establishment of secondary mortgage
berdirinya lembaga pembiayaan sekunder perumahan di                  institutions in Indonesia. Referring to the ministerial decree,
Indonesia. Berdasarkan keputusan menteri itulah kemudian             on July 22, 2005, SMF was established as the first company
SMF berdiri sebagai perusahaan yang bergerak di bidang               engaged in secondary mortgage in the Country.
pembiayaan sekunder khusus perumahan di Tanah Air.

Saat ini, SMF merupakan salah satu Special Mission Vehicles          SMF is currently one of the Ministry of Finance’s Special Mission
(SMV) Kementerian Keuangan, yaitu lembaga yang                       Vehicles (SMV), namely an institution established to carry out
dibentuk untuk melaksanakan tugas-tugas pembangunan                  development duties mandated to the Minister of Finance that
yang diamanatkan kepada Menteri Keuangan di luar fungsi              are not part of the main/routine fiscal management function.
pengelolaan fiskal utama/rutin. SMV dibentuk sekaligus untuk         SMV was formed at the same time to support government
mendukung investasi pemerintah dan penyediaan barang dan             investment and the provision of goods and public facilities that
sarana publik yang dibutuhkan secara sosial ekonomi meskipun         are both socially and economically necessary, despite the fact
tidak menguntungkan secara bisnis/komersial.                         that they are not profitable on a business/commercial level.

Selain bergerak di pembiayaan sekunder perumahan                     In addition to engaging in conventional secondary mortgage,
konvensional, SMF memperluas bidang geraknya dengan                  the Company has expanded its field of activity by carrying out
melakukan kegiatan berdasarkan prinsip syariah sejak tanggal         activities based on sharia principles since July 10, 2018. The
10 Juli 2018. Kegiatan itu dilaksanakan setelah terbit izin unit     activity was carried out after the issuance of sharia business unit
usaha syariah No. KEP-73/NB.223/2018 dari Otoritas Jasa              license No. KEP-73/NB.223/2018 from the Financial Services
Keuangan (“OJK”) tentang Pemberian Izin Pembukaan Unit               Authority (“FSA”) concerning the Granting of Permits to Establish
Usaha Syariah Perusahaan Pembiayaan Sekunder Perumahan.              Sharia Business Units for Secondary Mortgage Company.




2022 Sustainability Report                                                                          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   37
Page 40
     Maksud & Tujuan Pendirian SMF                                    Purpose & Objectives of the Company’s
     [GRI 2-6][OJK C.4]                                               Establishment [GRI 2-6][OJK C.4]

     Anggaran Dasar Perseroan telah beberapa kali mengalami           The Company’s Articles of Association have been amended
     perubahan, terakhir dituangkan dalam akta Pernyataan             several times, the latest changes were recorded in Shareholder’s
     Keputusan Tanpa Rapat Perusahaan PT Sarana Multigriya            Circular Resolution of PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
     Finansial (Persero) No. 15 tanggal 11 November 2020. Akta        No. 15 dated November 11, 2020. The amendment of Articles
     Perubahan ini telah diterima serta dicatat oleh Menteri Hukum    of Association was accepted and recorded by the Minister of Law
     dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia berdasarkan surat       and Human Rights of the Republic of Indonesia through letter
     No. AHU-0077820.AH.01.02 tahun 2020 tanggal 20 November          No. AHU- 0077820.AH.01.02 year 2020 dated November 20,
     2020.                                                            2020.

     Berdasarkan akta tersebut, maksud dan tujuan Perseroan adalah    Based on the deed, the purposes and objectives of the Company
     untuk membangun dan mengembangkan pasar pembiayaan               are to establish and develop secondary mortgage financing
     sekunder perumahan dalam rangka meningkatkan kapasitas dan       market in order to increase the capacity and sustainability of
     kesinambungan pembiayaan kepemilikan, kepenghunian dan           mortgage financing, ownership, occupancy and availability of
     ketersediaan perumahan dan pemukiman yang terjangkau oleh        housing and residentials which is affordable by public and to
     masyarakat dan melaksanakan pembiayaan primer perumahan          perform primary housing finance and residential in accordance
     dan pemukiman berdasarkan penugasan pemerintah.                  to government assignment.

     Untuk mencapai maksud dan tujuan tersebut, Perseroan dapat       In order to achieve its purposes and objectives as mentioned
     melakukan kegiatan usaha sebagai berikut:                        above, the Company can perform the following operational
                                                                      activities:
     1. Membeli kumpulan aset keuangan dari kreditor asal, yang       1. Purchase financial assets from initial creditor that can be
        dapat dicatat dalam laporan keuangan Perseroan hingga             recorded in the Company’s financial statements to meet the
        memenuhi kelayakan ekonomis untuk disekuritisasi;                 economic feasibility for securitization;
     2. Menerbitkan efek beragun aset berbentuk surat partisipasi;    2. Issue residential mortgage backed securities in the form of
                                                                          participation certificates;
     3. Menunjuk Entitas Bertujuan Khusus (EBK) untuk membeli         3. Appoint a Special Purpose Vehicle (SPV) to purchase financial
        aset keuangan dari kreditor asal dalam transaksi penerbitan       assets from the initial creditor and issue RMBS in the form of
        efek beragun aset berbentuk surat utang dan;                      bond; and
     4. Melaksanakan penugasan Pemerintah sebagaimana                 4. Carry out government assignment in primary housing and
        dimaksud dalam pasal 3 ayat (1) huruf b, setelah                  settlement finance after obtaining the approval from the
        memperoleh persetujuan dari Rapat Umum Pemegang                   General Meeting of Shareholders.
        Saham.

     Selanjutnya, untuk mendorong pengembangan pasar                  Furthermore, to encourage the sustainable development of
     Pembiayaan Sekunder Perumahan secara berkelanjutan,              the Secondary Mortgage market, the Company carries out the
     Perseroan:                                                       following:
     1. Memberikan fasilitas pinjaman kepada lembaga keuangan         1. Provide loan facilities to financial institutions that provide
         yang memberikan kredit/pembiayaan sektor pembiayaan               credit/financing for housing and/or settlement finance sector;
         perumahan dan/atau permukiman;
     2. Meningkatkan kapasitas pihak-pihak yang terlibat dalam        2. Increase the capacity of the parties involved in the
         penyelenggaraan pembiayaan perumahan dan/atau                   implementation of housing and/or settlement financing; and
         pemukiman, dan;
     3. Melakukan kegiatan lain di bidang pembiayaan perumahan        3. Carry out other activities in housing and/or settlement finance
         dan/atau permukiman sepanjang telah mendapat                    sector upon prior approval from the shareholders.
         persetujuan pemegang saham;




38        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                 Laporan Keberlanjutan 2022
Page 41
                                                    Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                             Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Selain kegiatan usaha tersebut di atas, Perseroan dapat pula       In addition to the business activities mentioned earlier, the
melakukan kegiatan berdasarkan prinsip konvensional dan/           Company may also undertake other activities based on
atau prinsip syariah sebagai berikut:                              conventional and/or sharia principles as follows:
1. Menerbitkan Surat Utang, Surat Partisipasi, dan/atau            1. Issue Debt Securities, Participation Certificates, and/or other
    sumber dana lainnya sesuai dengan ketentuan perundang-             sources of funds in accordance with the provisions of laws and
    undangan;                                                          regulations;
2. Mengeluarkan jaminan dan dukungan kredit (Credit                2. Issue guarantee and credit enhancement;
    Enhancement);
3. Melaksanakan fungsi sebagai koordinator Global;                 3. Perform the function as Global Coordinator;
4. Melaksanakan fungsi sebagai Penata Sekuritisasi;                4. Perform the function as Securitization Administrator;
5. Melakukan penyertaan langsung pada badan usaha dengan           5. Perform direct investment to institutions with certain activities;
    kegiatan tertentu;
6. Menempatkan dana dalam bentuk surat berharga negara,            6. Place funds in the form of government debenture debt (SUN),
    surat berharga yang diterbitkan oleh Bank Indonesia,              bonds issued by Bank Indonesia, deposits and/or other
    deposito dan/atau instrumen keuangan lainnya yang                 financial instruments stipulated by the Minister of Finance;
    ditetapkan oleh Menteri Keuangan;
7. Melakukan pembelian Efek Beragun Aset;                          7. Purchase residential mortgage backed securities.

Dalam upaya membangun dan mengembangkan pasar                      In establishing and developing secondary mortgage market,
sekunder perumahan, Perseroan dapat memberikan fasilitas           the Company can provide loan facilities to banks and/or other
pinjaman kepada bank dan/atau lembaga keuangan lainnya             financial institutions which then are distributed to the consumers
untuk selanjutnya disalurkan kepada nasabah dalam bentuk           in the form of mortgage which funded from its equity (bridging)
KPR yang didanai dari ekuitas terlebih dahulu (bridging) untuk     which are then subsequently replenished by funds from
kemudian digantikan dengan dana dari penerbitan instrumen          the issuance of bonds and/or other financial instruments in
surat utang dan/atau sumber dana lainnya sesuai peraturan          accordance to the laws and regulations.
perundang-undangan.




2022 Sustainability Report                                                                        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   39
Page 42
       Jejak Langkah
       Milestones



                1993                                                1998                                                             2005
       Kementerian Keuangan (d/h Departemen                 Pemerintah menerbitkan Keputusan Menteri Keuangan               Pada 22 Juli 2005, Pemerintah mendirikan
       Keuangan) mengadakan serangkaian                     Republik Indonesia No. 132/ KMK.014/1998 yang                   PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) dengan
       studi kelayakan untuk pendirian lembaga              membuka peluang berdirinya lembaga pembiayaan                   Akta No. 59 yang diumumkan dalam Berita
       pembiayaan sekunder perumahan sejak 1993.            sekunder perumahan, akan tetapi karena belum ada calon          Negara Republik Indonesia tanggal 30 Agustus
       The Ministry of Finance (formerly Department         pemegang saham maka pendiriannya belum terlaksana.              2005 No. 69 Tambahan No. 9263.
       of Finance) conducted a series of feasibility        The Government issued the Decree of the Minister                On July 22, 2005, the Government established
       studies for the establishment of a secondary         of Finance of the Republic of Indonesia No. 132/                PT Sarana Multigriya Financial (Persero) by virtue
       mortgage institution since 1993.                     KMK.014/1998, which opened up the opportunity for               of Deed No. 59 and was duly published in the
                                                            the establishment of a secondary mortgage institution,          State Gazette of the Republic of Indonesia dated
                                                            but since there were no potential shareholders, its             August 30, 2005, No. 69, Supplement No. 9263.
                                                            establishment had not yet been carried out.

                2006                                2007                         2008
       Perseroan menyalurkan               Perseroan melakukan          • Perseroan menyalurkan pinjaman pertama           • The first loan disbursement to a Regional
       pinjaman pertama kepada             penyaluran                     kepada Bank Pembangunan Daerah (BPD).              Development Bank.
       lembaga penyalur KPR PT             pinjaman perdana             • Melalui penerbitan Peraturan Presiden Republik   • Through the issuance of Presidential
       Bank Tabungan Negara                kepada perusahaan              Indonesia No. 1/2008 sebagai Perubahan             Regulation of the Republic of Indonesia No.
       (Persero).                          pembiayaan.                    atas Peraturan Presiden No. 19/2005 tentang        1 of 2008 as the Amendment to Presidential
       The first loan disbursement         The first lending              Pembiayaan Sekunder Perumahan, Pemerintah          Regulation No. 19 of 2005 concerning
       by the Company to a                 transaction to a               memberikan kelonggaran kepada Perseroan            Secondary Mortgage, the Government
       mortgage lender, namely             financing company.             agar dapat menyalurkan fasilitas pinjaman paling   provided concessions to the Company to
       PT Bank Tabungan Negara                                            lama 10 tahun dari sejak penerbitan peraturan      disburse lending facilities at maxmium 10
       (Persero).                                                         dimaksud sampai tahun 2018, dengan jangka          years from the issuance of the regulation until
                                                                          waktu pinjaman paling lama 15 tahun.               2018, with a maximum tenor of 15 years.


               2009                                                                              2010
        • Perseroan merealisasikan       • The Company realized its                    • Perseroan bekerja sama dengan       •    The Company cooperated with
          transaksi sekuritisasi yang      first securitization transaction              PT Penilai Harga Efek Indonesia/         PT Penilai Harga Efek Indonesia/
          pertama melalui penawaran        through the public offering of                Indonesian Bond Pricing Agency           Indonesian Bond Pricing Agency
          umum Efek Beragun Aset (EBA)     Residential Mortgage Backed                   (IBPA) dalam peluncuran harga pasar      (IBPA) in launching the fair market
          yang dicatatkan di Bursa Efek    Securities (RMBS), which was                  wajar EBA.                               value of RMBS.
          Indonesia (BEI).                 listed on the Indonesia Stock               • Perseroan menerbitkan obligasi      •    The Company issued its first
        • Perseroan menerbitkan obligasi   Exchange (BEI).                               berjaminan agunan tagihan KPR            mortgage secured bonds through
          pertama (tanpa jaminan)        • The first issuance of the                     yang pertama melalui penawaran           public offering.
          melalui penawaran umum           Company’s unsecured bonds                     umum.                               •    The Company issued its first Medium
        • Perseroan menyalurkan            through public offering.                    • Perseroan menerbitkan Medium             Term Notes (MTN) through limited
          pinjaman pertamanya kepada     • The Company disbursed its first               Term Notes (MTN) yang pertama            offering.
          Bank Syariah                     loan to a sharia bank.                        melalui penawaran terbatas.


             2012                                                                                                 2011
     • Penetapan EBA Surat Partisipasi sebagai      • The RMBS Participation Certificate is              • Penambahan modal             • Additional paid-up capital
       efek oleh Ketua Bapepam-LK berdasarkan         declared as security by the Chairman of              disetor sebesar Rp1 triliun.   of IDR1 trillion.
       Surat Ketua Bapepam-LK Nomor 11663/            Bapepam-LK based on the Decree of the              • Perseroan melakukan          • The Company issued its
       BL/2012 tanggal 3 Oktober 2012.                Chairman of Bapepam-LK No. 11663/                    penerbitan obligasi            first continuous bonds
     • Penghargaan pertama dari media                 BL/2012 dated October 3, 2012.                       berkelanjutan yang             through public offering.
       sebagai “BUMN yang Mendukung                 • The Company received its first award                 pertama melalui
       & Mengembangkan Pembiayaan                     from the media as "The State-Owned                   penawaran umum.
       Perumahan bagi Rakyat yang                     Enterprise which Supports and Develops
       Berkesinambungan”.                             Sustainable Housing Finance for People".




              2013
                     • Pihak regulator melibatkan Perseroan dalam proses penyusunan                  • The regulator involved the Company in the compilation of Draft
                       Rancangan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan tentang EBA–Surat Partisipasi.       Regulation of the Financial Services Authority concerning RMBS-
                     • Perseroan meraih penghargaan pertama dari Menteri Perumahan Rakyat              Participation Certificate.
                       RI sebagai “Lembaga Pendukung Pendanaan Program Pembiayaan                    • The Company received its first award from the Minister of Public Housing
                       Perumahan”.                                                                     of the Republic of Indonesia as "Financial Institution Supporting Housing
                     • Perseroan memperoleh penghargaan Rekor Bisnis yang diselenggarakan              Finance Program".
                       oleh Harian Sindo & Tera Foundation sebagai “Perusahaan Pelopor               • The Company received an award of Business Record from Sindo Daily &
                       Pelaksana Sekuritisasi KPR di Indonesia”.                                       Tera Foundation as "The Company that Pioneers the Implementation of
                     • Dalam ajang InfoBank Award 2013, Perseroan meraih predikat “Sangat              Mortgage Securitization in Indonesia".
                       Bagus” pada peringkat ke-126 di antara seluruh perusahaan BUMN.               • In the 2013 InfoBank Award event, the Company received "Excellent"
                     • Perseroan menerima penghargaan khusus sebagai “BUMN Keuangan                    predicate in the 126th position among all SOEs.
                       Terbaik” di antara BUMN Keuangan lainnya yang berada di bawah                 • The Company received a special award as "Best Financial SOE" among
                       Kementerian Keuangan RI.                                                        other Finance SOEs under the Ministry of Finance of the Republic of
                                                                                                       Indonesia.




40            PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                             Laporan Keberlanjutan 2022
Page 43
                                                                  Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




         2016
  • Pencatatan Efek Beragun Aset berbentuk Surat Partisipasi (EBA-SP) SMF-       • Listing of Residential Mortgage Backed Securities-Participation Certificate
    BMRI01 di Bursa Efek Indonesia dengan rating idAAA dari Pefindo, kerja         (RMBS-PC) of SMF-BMRI01 on the IDX with an idAAA rating from Pefindo,
    sama SMF dan Bank Mandiri.                                                     cooperation between the Company and Bank Mandiri.
  • Pencatatan EBA-SP SMF-BTN 02 di Bursa Efek Indonesia dengan rating AAA       • Listing of RMBS-PC SMF-BTN 02 on the IDX with an AAA from Pefindo,
    dari Pefindo, kerjasama SMF dan Bank BTN.                                      cooperation between the Company and Bank BTN.
  • Penandatanganan kerja sama dengan Korea Housing Finance Corporation          • Signing of the cooperation agreement with Korea Housing Finance
    (KHFC), terkait Penelitian dan Program di Bidang Perumahan.                    Corporation (KHFC) related to Research and Programs in the Housing Sector.
  • Peluncuran Housing Finance Information System (HFIS) dan Penyerahan          • Launching of Housing Finance Information System (HFIS) and Handover of
    SPO Dokumen KPR SMF untuk BPD kepada Asosiasi Bank Pembangunan                 the Company’s Mortgage SOPs Documents for Regional Development Banks
    Daerah (Asbanda).                                                              to Asbanda.
  • Program PKBL SMF, Pemeriksaan Gigi yang dilakukan secara estafet masuk       • The Company’s Partnership and Community Development (PKBL) Program
    rekor dunia.                                                                   “Dental Examination”, which performed by relay has entered the world
  • Terbitnya Peraturan Presiden No. 101 Tahun 2016 yang merupakan                 record.
    perubahan ke-2 Peraturan Presiden No. 19 Tahun 2005, yang membuka            • Issuance of the Presidential Regulation No. 101 of 2016 as the Second
    peluang bagi SMF untuk menyalurkan pinjaman tanpa adanya batasan               Amendment to Presidential Regulation No. 19 of 2005, which opened the
    waktu, dengan jangka waktu fasilitas pinjaman paling lama 15 tahun.            opportunity for the Company to disburse loans without any time limit, with
  • Perseroan menerima tambahan Penyertaan Modal Negara Sebesar Rp1                a maximum tenor of 15 years.
    triliun.                                                                     • The Company received additional State Equity Participation amounting to
  • Perseroan meraih penghargaan di Annual Report Award 2015, Juara ke 3           IDR1 trillion.
    Kategori BUMN Keuangan Listed.                                               • The Company received an award at the 2015 Annual Report Award, 3rd
                                                                                   position in the Listed Financial SOEs category.




         2015
• Perseroan meluncurkan logo baru sebagai bentuk semangat dan                 • The Company launched its new logo, which marked a new spirit and
  komitmen dalam mendukung program “Sejuta Rumah” yang dicanangkan              commitment in supporting the “One Million Houses” program that was
  Pemerintah.                                                                   initiated by the Government.
• Perseroan berhasil membukukan peningkatan penyaluran pinjaman               • The Company successfully posted an increase in loans disbursement to 246,860
  kepada 246.860 debitur KPR yang secara keseluruhan jumlahnya mencapai         mortgage debtors with a total amount reaching IDR14.60 trillion or growth of
  Rp14,60 triliun atau tumbuh 32% dari senilai Rp11.091 triliun sebelumnya.     32% from IDR11.091 trillion in the previous year.
• Penerbitan POJK No. 20/POJK.04 tahun 2015 tentang penerbitan dan            • Issuance of the Regulation of Financial Services Authority No. 20/POJK.04
  Persyaratan Efek Beragun Aset Syariah.                                        of 2015 concerning the Issuance and Requirements of Sharia Residential
• Perseroan menjalin kerja sama dengan PT Penilai Harga Efek Indonesia          Mortgage Backed Securities.
  atau Indonesia Bond Pricing Agency (IBPA) untuk menentukan harga dasar      • The Company established a partnership with PT Penilai Harga Efek Indonesia or
  wajar EBA-SP SMF.                                                             Indonesia Bond Pricing Agency (IBPA) to determine the fair value of RMBS-PC.
• Perseroan menerbitkan Efek Beragun Aset Surat Partisipasi (EBASP) yang      • The Company issued its first Residential Mortgage Backed Securities-
  pertama senilai Rp200 miliar.                                                 Participation Certificate (RMBS-PC) amounted to IDR200 billion.
• Penandatanganan MoU antara Perseroan, Kementerian PUPR dan 7 (tujuh)        • MoU signing between the Company, the Ministry of Public Works and Housing
  Bank Pembangunan Daerah (BPD). Kesepakatan tersebut berkaitan dengan          (PUPR), and 7 (seven) Regional Development Banks (BPD). The agreement
  peningkatan kapasitas penyaluran KPR yang didukung oleh Asbanda.              was related to the capacity improvement of Mortgage disbursement supported
• Perseroan menerima tambahan Penyertaan Modal Negara (PMN) sebesar             by Regional Development Bank Association (Asbanda).
  Rp1 triliun.                                                                • The Company received additional State Equity Participation (PMN) amounting
• Program Bina Lingkungan SMF dihujani penghargaan oleh Museum Rekor            to IDR1 trillion.
  Indonesia dengan “Rekor Pemeriksaan Gigi dengan Peserta Terbanyak”.         • The Company’s Community Development Program received many awards
                                                                                from the Indonesian Record Museum with “The Most Participants in Dental
                                                                                Examination Record”.




         2014
     • Penerbitan POJK No. 23/POJK.04/2014 tentang Pedoman Penerbitan dan          • Issuance of Regulation of Financial Services Authority No. 23/
       Pelaporan Efek Beragun Aset berbentuk Surat Partisipasi (EBA-SP) dalam        POJK.0/2014 concerning the Issuance and Reporting Guidelines of
       rangka Pembiayaan Sekunder Perumahan.                                         Residential Mortgage Backed Securities Participation Certificate (RMBS-PC)
     • Dalam ajang BUMN Marketing Award, Perseroan menerima “Bronze                  for Secondary Mortgage.
       Award” pada kategori “Strategic Marketing”.                                 • In the SOEs Marketing Award event, the Company received "Bronze
     • Perseroan menerima tambahan Penyertaan Modal Negara (PMN) sebesar             Award" in the "Strategic Marketing" category.
       Rp1 triliun.                                                                • The Company received additional State Equity Participation (PMN)
     • Dalam ajang Infobank Award 2014, Perseroan meraih predikat “Sangat            amounting to IDR1 trillion.
       Bagus” pada peringkat ke-126 di antara seluruh perusahaan BUMN.             • In the 2014 Infobank Award event, the Company received "Excellent"
                                                                                     predicate in the 126th position among all SOEs.




2022 Sustainability Report                                                                                             PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   41
Page 44
        2017
     • Pencatatan EBA-SP BTN03, kerja sama SMF dan Bank BTN senilai Rp1               • Listing of RMBS-PC SMF-BTN03 on IDX in the amount of IDR1 trillion.
       triliun di Bursa Efek Indonesia.                                               • The Company held the 4th Asia Fixed Income Summit (AFIS) on September 7,
     • Perseroan menyelenggarakan Asia Fixed Income Summit (AFIS) ke-4                  2017 in Nusa Dua, Bali, which was attended by more than 300 participants
       yang digelar pada tanggal 7 September 2017 di Nusa Dua, Bali dan                 from within and outside the country. In addition, the Company also hosted a
       dihadiri oleh lebih dari 300 orang peserta dari dalam dan luar negeri.           meeting of Asian Secondary Mortgage Market Association (ASMMA) members.
       Selain itu, Perseroan menjadi tuan rumah pertemuan anggota Asian               • The Company was appointed as the Chairman of ASMMA, which has the
       Secondary Mortgage Market Association (ASMMA).                                   authority to coordinate all information and activities carried out by ASMMA
     • SMF menjadi chairman ASMMA yang memiliki otoritas untuk                          members, including managing communication facilities up to the planning of
       mengkoordinasikan seluruh informasi dan kegiatan yang dilakukan                  the ASMMA in the following year.
       oleh anggota ASMMA, termasuk mengelola sarana komunikasi hingga                • The Company received the highest certificate of IdAAA from PT Pemeringkat
       melakukan perencanaan ASMMA tahun berikutnya.                                    Efek Indonesia (Pefindo), both for debt securities, as well as for Corporate
     • Perseroan mendapatkan peringkat tertinggi IdAAA dari PT Pemeringkat              rating.
       Efek Indonesia (Pefindo), baik untuk surat utang yang diterbitkan maupun       • In collaboration with the Directorate General of Housing Finance, the Ministry
       untuk peringkat Korporasi.                                                       of Public Works and Housing, the Company submitted the Standard Operating
     • Bekerja sama dengan Dirjen Pembiayaan Perumahan, Kementerian                     Procedures (SOPs) for the Company’s Regional Development Bank Mortgage
       PUPR, Perseroan menyerahkan Standar Prosedur Operasional (SPO) KPR               (KPR BPD SMF), Working Capital Credit - Housing Construction (KMK-KP SMF), to
       BPD SMF, SPO Kredit Modal Kerja – Konstruksi Perumahan SMF (KMK – KP             25 Regional Development Banks in Indonesia, followed by the signing of the
       SMF), kepada 25 BPD di Indonesia diikuti dengan penandatanganan                  Commitment for implementing the SOPs by each representive of the Regional
       Komitmen penerapan SPO tersebut oleh masing-masing perwakilan BPD.               Development Banks.
     • Peluncuran dan penyerahan Standar Operasi Prosedur (SOP) PPR                   • Launching and submission of the Sharia Home Ownership Financing SOP as
       (Pembiayaan Pemilikan Rumah) Syariah/SPO PPR Syariah, yang telah                 prepared by the Company to the Management of the Indonesian Sharia Bank
       disusun oleh SMF kepada Pengurus Asosiasi Bank Syariah Indonesia                 Association (ASBISINDO) and the Regional Development Bank Association
       (ASBISINDO) dan Asosiasi Bank Pembangunan Daerah (ASBANDA).                      (ASBANDA).
     • Peluncuran KPR SMF yang bekerjasama dengan Perusahaan Pembiayaan.              • Launching of the Company’s Mortgage (KPR SMF) in Cooperation with Financing
     • Penandatanganan MoU Penerbitan EBA Syariah SP antara SMF dan Bank                Companies.
       BTN Syariah.                                                                   • MoU signing for the Issuance of Sharia RMBS-PC between the Company and
     • Pencatatan Obligasi PUB III Tahap VII sebesar Rp1,677 Triliun, PUB IV            Bank BTN Syariah.
       Tahap I Tahun 2017 sebesar Rp1 Triliun, dan PUB IV Tahap II Tahun 2017         • Listing of Continuous Public Offering Bonds III Tranche VII of IDR1.677 trillion,
       sebesar Rp1 Triliun.                                                             Continuous Public Offering Bonds IV Tranche I 2017 of IDR1 trillion, and
                                                                                        Continuous Public Offering Bonds IV Tranche II 2017 of IDR1 trillion.




        2018
     • Perseroan mendirikan Unit Usaha Syariah (UUS) agar dapat berfokus pada          • The Company established a Sharia Business Unit (UUS) to focus on services
       layanan dan pengembangan produk yang sesuai dengan prinsip syariah,               and product development in accordance with sharia principles, such as iB
       seperti Sekuritisasi KPR iB – EBA Syariah SP, Pembiayaan Syariah, dan             Mortgage-Sharia RMBS- PC, Sharia Financing, and Issuance of Sharia Bond/
       Penerbitan Obligasi/MTN Syariah atau Sukuk.                                       MTN or Sukuk.
     • Perseroan meluncurkan produk Efek Beragun Aset berbentuk Surat                  • The Company launched its first Retail Residential Mortgage Backed Securities-
       Partisipasi (EBA-SP) Ritel pertama di Indonesia melalui mekanisme                 Participation Certificate (RMBS-PC) product in Indonesia through the trade
       perdagangan di pasar sekunder.                                                    mechanism in the secondary market.
     • Perseroan merealisasikan program KPR-FLPP. Perseroan berperan dalam             • The Company realized the FLPP Mortgage program. The Company contributed
       mengurangi beban fiskal Pemerintah dengan membiayai porsi 25%                     in reducing the Government's fiscal burden by financing the 25% portion of
       pendanaan KPR FLPP, sehingga Pemerintah hanya menyediakan 75% dari                FLPP Mortgage funding, thus the Government only needed to provide 75% of
       total pendanaan FLPP dari semula yang sebesar 90%.                                the total FLPP funding from the original 90%.
     • Selama tahun 2018, SMF telah menerbitkan surat utang senilai Rp5,551            • During 2018, the Company issued debt securities amounting to IDR5.551
       triliun melalui penerbitan obligasi PUB IV Tahap III sebesar Rp2.000 miliar,      trillion through the issuance of Continuous Public Offering Bonds IV Tranche III
       PUB IV Tahap IV sebesar Rp1.163 miliar, PUB IV Tahap V sebesar Rp1.500            of IDR2.000 billion, Continuous Public Offering Bonds IV Tranche IV of IDR1.163
       miliar dan PUB IV Tahap VI sebesar Rp888 miliar. Sampai akhir 2018,               billion, Continuous Public Offering Bonds IV Tranche V of IDR1.500 billion and
       posisi (outstanding) surat utang SMF mencapai Rp10,23 triliun.                    Continuous Public Offering Bonds IV Tranche VI of IDR888 billion. As of the end
     • Dalam rangka memperkuat perannya sebagai Special Mission Vehicle                  of 2018, the Company’s outstanding bond amounted to IDR10.23 trillion.
       Perseroan secara aktif melakukan inisiasi produk/program, seperti               • In strengthening its role as Special Mission Vehicle (SMV) and fiscal tool of the
       pembiayaan perumahan di daerah yang terdampak bencana (Program                    Government, the Company also actively initiated several products/programs,
       KPR SMF Pasca Bencana) program penurunan beban fiskal, program                    including housing finance in disaster affected areas (SMF Post-Disaster
       pembiayaan homestay di 4 destinasi wisata, dan program pembangunan                Mortgage Program), fiscal burden reduction program, homestay financing
       rumah di daerah kumuh di 32 kota.                                                 program in 4 tourism destinations, and housing development program in slum
     • Pada 13 Agustus 2018, Perseroan menandatangani kerja sama bilateral               areas in 32 cities.
       dengan perusahaan Jepang, yaitu Japan Housing Finance Agency (JHF)              • On 13 August 2018, the Company signed a bilateral cooperation agreement
       dalam hal pembiayaan perumahan, khususnya pengembangan pasar                      with a Japanese company, namely Japan Housing Finance Agency (JHF) in
       sekunder pembiayaan perumahan.                                                    housing finance, specifically the development of the secondary market.




42         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                                  Laporan Keberlanjutan 2022
Page 45
                                                                   Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                2019


        • SMF berhasil mencatatkan Efek Bursa Aset berbentuk Surat Partisipasi          • The Company successfully listed Residential Mortgage Backed Securities
          (EBA-SP-SMF-BTN05) di Burasa Efek Indonesia (BEI). Pencatatan tersebut          in the form of Participation Certificates (RMBS-PC SMF-BTN05) on the
          merupakan hasil kerja sama sekuritisasi aset KPR senilai Rp2 triliun antara     Indonesia Stock Exchange (IDX). The listing was derived from the
          SMF dengan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk.                               cooperation in Mortgage assets securitization of IDR2 trillion between the
        • Pada tahun 2019 SMF telah berhasil merealisasikan dukungannya terhadap          Company and PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk.
          program Pemerintah dalam mewujudkan Program Perumahan Berbasis                • In 2019, the Company succeeded in realizing its support for the
          Komunitas khususnya bagi masyarakat berpenghasilan tidak tetap. SMF             Government's program in realizing the Community-Based Housing
          telah menggandeng Grab Indonesia untuk memberikan akses KPR melalui             Program, especially for people with non-permanent income. The
          Program KPR SMF-Grab bagi para driver GrabCar.                                  Company partnered with Grab Indonesia to provide Mortgage access
        • SMF mencatatkan peningkatan kinerja di sepanjang tahun 2019, terutama           through SMF-Grab Mortgage Program for GrabCar drivers.
          dalam menjalankan misinya mengalirkan dana dari pasar modal ke                • The Company recorded an increase in performance throughout 2019,
          penyalur KPR di sektor pembiayaan perumahan. Melalui transaksi                  particullary in carrying out its mission of channeling funds from the capital
          sekuritisasi dan penyaluran pinjaman yang mencapai Rp14,45 triliun pada         market to KPR agents in the home financing sector. Through securitization
          tahun 2019, angka tersebut meningkat 21,63% dibanding tahun 2018                transactions and lending which together reached Rp14.45 trillion in 2019,
          sebesar Rp11,88 triliun.                                                        the figure increased by 21.63% compared to 2018 of IDR11.88 trillion.
        • SMF telah menerbitkan Surat Utang sebesar Rp9,28 triliun melalui              • SMF issued debts securities of IDR9.28 trillion through the issuance of
          penerbitan obligasi PUB IV Tahap VII sebesar Rp 1.850 miliar, MTN VIII          Continuous Public Offering IV Tranche VII amounted to IDR1.850 billion,
          sebesar Rp500 miliar, PUB IV Tahap VIII sebesar Rp2.511 miliar, PUB V Tahap     MTN VIII of IDR500 billion, Continuous Public Offering IV Tranche VIII
          I sebesar Rp2.000 miliar, Sukuk PUB I Tahap I sebesar Rp100 miliar, PUB V       of IDR2.511 billion, Continuous Public Offering V Tranche I of IDR2.000
          Tahap II sebesar Rp2.203 miliar dan SBK I SMF 2019 sebesar Rp120 miliar.        billion, Continuous Public Offering I Tranche I Sukuk of IDR100 billion,
          Sampai dengan akhir tahun 2019, posisi (outstanding) surat utang SMF            Continuous Public Offering V Tranche II of IDR2.203 billion and SBK I SMF
          mencapai Rp14,8 triliun dan pendanaan dari bank sebesar Rp2,37 triliun,         2019 of IDR120 billion. Until the end of 2019, the outstanding position
          angka tersebut berdasarkan data laporan keuangan periode 31 Desember            of the Company’s bonds reached IDR14.8 trillion and funding from
          2019.                                                                           banks amounted to IDR2.37 trillion, this figure was based on financial
        • Seluruh dana yang telah dialirkan oleh SMF hingga akhir tahun 2019 telah        statements data as of December 31, 2019.
          berhasil membiayai kurang lebih 975.837 ribu debitur KPR (termasuk KPR        • All funds that have been disbursed by the Company until the end of 2019
          Program FLPP) yang terbagi atas 84,25 % wilayah barat, 15,07 % wilayah          have successfully financed approximately 975,837 thousand of Mortgage
          tengah dan sisanya sebesar 0,68% wilayah timur.                                 debtors (including FLPP Mortgage Program), which divided into 84.25%
        • Sejak Agustus 2018 hingga 31 Desember 2019, SMF bersama BLU PPDPP               of the western region, 15.07% of the central region and the remaining
          telah berhasil merealisasikan penyaluran dana KPR FLPP, kepada 88.911           0.68% in the eastern region.
          debitur dengan total penyaluran dana sebesar Rp2,909 Triliun melalui 12       • From August 2018 to December 31, 2019, the Company together with
          bank penyalur KPR FLPP.                                                         BLU PPDPP have managed to realize the disbursement of FLPP Mortgage
        • SMF telah bersinergi dengan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif          funds to 88,911 debtors with a total disbursement of funds of IDR2.909
          (Kemenparekraf) dalam merealisasikan Program Kemitraan berupa                   trillion through 12 FLPP Mortgage disbursement banks.
          Program Pembiayaan Homestay di Destinasi Pariwisata Prioritas (DPP)           • SMF synergized with the Ministry of Tourism and Creative Economy
          yang terletak di Desa Nglanggeran (Gunung Kidul, DIY Yogyakarta), Desa          (Kemenparekraf) in realizing the Partnership Program in the form of
          Pagerharjo (Kulonprogo DIY Yogyakarta), Desa Samiran (Boyolali, Jawa            Homestay Financing Program in Priority Tourism Destinations (DPP)
          Tengah), Desa Kute (Lombok, Nusa Tenggara Barat)                                located in Nglanggeran Village (Gunung Kidul, DIY Yogyakarta),
        • Program Pengembangan Rumah di Daerah Kumuh, SMF telah bersinergi                Pagerharjo Village (Kulonprogo DIY Yogyakarta), Samiran Village (Boyolali,
          dengan Dirjen Cipta Karya, Kementerian PUPR melalui program KOTAKU              Central Java), Kute Village (Lombok, West Nusa Tenggara)
          (kota tanpa kumuh) dalam mengatasi daerah kumuh melalui renovasi/             • In the Housing Development Program in Slum Areas, the Company
          pembangunan rumah. Pada tahun 2019 program ini telah digulirkan di              synergized with the Directorate General of Human Settlements, the
          beberapa kota yaitu Semarang yang mencakup perbaikan rumah kumuh di             Ministry of Public Works and Housing through KOTAKU program (National
          2 kelurahan yang terdiri dari 40 rumah, Pontianak (1 kelurahan, 23 rumah),      Slum Upgrading Project) in dealing with slum through renovation/
          Bukittinggi (2 kelurahan, 13 rumah) dan Makassar (1 kelurahan 14 rumah).        construction. In 2019 this program has been launched in several cities,
        • Pada Program KPR Pasca Bencana, yang merupakan Program kepemilikan              namely Semarang, which includes the house renovation in 2 villages
          rumah dengan tujuan untuk mendukung program pemerintah terkait                  in slum areas consisting of 40 houses, Pontianak (1 village, 23 houses),
          pemulihan pemukiman yang terdampak akibat bencana. Pada tahun 2019              Bukittinggi (2 villages, 13 houses) and Makassar (1 village, 14 houses).
          SMF telah merealisasikan penyaluran KPR iB Pasca Bencana di Lombok            • In the Post-Disaster Mortgage Program, a home ownership program with
          Nusa Tenggara Barat, yang menyasar Aparatur Sipil Negara (ASN).                 the aim at supporting government programs related to the recovery of
        • SMF menjalin kerja sama dengan Korean Housing and Urban Guarantee               settlements affected by disasters. In 2019, the Company has realized the
          Corporation (HUG) terkait pertukaran informasi bisnis kedua pihak.              distribution of Post-Disaster iB Mortgage in Lombok, West Nusa Tenggara,
          Kerjasama tersebut merupakan sinergi nyata dalam rangka pengembangan            which targeted the State Civil Apparatus (ASN).
          industri perumahan, khususnya rumah yang diperuntukan bagi Masyarakat         • The Company established a cooperation with Korean Housing and
          Berpenghasilan Rendah (MBR). Memorandum of Understanding (MoU)                  Urban Guarantee Corporation (HUG) related to the exchange of business
          yang ditandatangani tersebut menjadi langkah awal dan dasar dalam               information between the two parties. The collaboration was a real
          melakukan kerja sama, penelitian, berbagi informasi, berbagi pengetahuan,       synergy for developing the housing industry, especially houses intended
          yang berkaitan erat dengan pembiayaan perumahan.                                for Low Income Communities (MBR). The signed Memorandum of
                                                                                          Understanding (MoU) was the initial and basic step in conducting
                                                                                          collaboration, research, information sharing, knowledge sharing, which
                                                                                          closely related to housing finance.




2022 Sustainability Report                                                                                                PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)        43
Page 46
         2020


     • Perseroan mendapatkan perluasan mandat dari Pemerintah dengan                 • The Company received an expansion of its mandate from the
       diterbitkannya Peraturan Pemerintah (PP) No. 57 Tahun 2020, tentang             Government through the issuance of Government Regulation No. 57 of
       Perubahan Kedua atas Peraturan Pemerintah No. 5 Tahun 2005 tentang              2020 concerning the Second Amendment to Government Regulation
       Penyertaan Modal Negara Republik Indonesia Untuk Pendirian Perusahaan           No. 5 of 2005 concerning the State Equity Participation of the Republic of
       Perseroan (Persero) di Bidang Pembiayaan Sekunder Perumahan, dan                Indonesia for the Establishment of Limited Liability Companies (Persero)
       Peraturan Presiden (Perpres) No. 100 Tahun 2020, Tentang Perubahan              in Secondary Mortgage Sector, and Presidential Regulation No. 100 of
       Ketiga atas Peraturan Presiden No. 19 Tahun 2005 tentang Pembiayaan             2020 concerning the Third Amendment to Presidential Regulation No.
       Sekunder Perumahan. Melalui mandat baru tersebut Perseroan dapat                19 of 2005 concerning Secondary Mortgage. Through this new mandate,
       semakin memperkuat fungsi dan perannya dalam mendukung peningkatan              the Company shall be able to further strengthen its function and role in
       kapasitas penyaluran pembiayaan perumahan yang berkesinambungan                 supporting the improvement of sustainable housing finance disbursement
       baik dari sisi supply dan demand, sehingga akses masyarakat untuk               capacity both in terms of supply and demand to enable the public in
       mendapatkan hunian yang layak dan terjangkau dapat semakin terbuka              having wider access to decent and affordable housing.
       lebar.                                                                        • The performance of Residential Mortgage Backed Securities in the form
     • Kinerja Efek Beragun Aset berbentuk Surat Partisipasi (EBA-SP) yang dirilis     of a Participation Certificate (RMBS-PC), which was launched by the
       oleh Perseroan tetap terjaga dengan kualitas kinerja yang baik dan              Company, was still maintained with good and promising performance
       menjanjikan di tengah masa pandemi COVID-19. EBA-SP tetap konsisten             quality in the midst of the COVID-19 pandemic. RMBS- PC remained
       dengan rating terbaik yakni idAAA dari PT Pemeringkat Efek Indonesia            consistent with the best rating, namely idAAA from PT Pemeringkat Efek
       (Pefindo) dengan return yang kompetitif yaitu berkisar antara 7%-10%. Hal       Indonesia (Pefindo) with competitive returns ranging from 7%-10%. This
       tersebut tercermin dari historikal penerbitan EBA-SP, dimana Kupon EBA-SP       was reflected in the historical issuance of RMBS-PC, where the Class A
       Kelas A sebagai instrumen dengan rating triple A selalu berada di atas          RMBS-SP Coupon as an instrument with triple A rating, was always above
       return deposito.                                                                the deposit return.
     • Selama tahun 2020, Unit Usaha Syariah SMF telah menginisiasi kerja sama       • During 2020, the Company’s Sharia Business Unit has initiated cooperation
       dengan Bank Umum Syariah maupun Unit Usaha Syariah potensial dengan             with Sharia Commercial Banks as well as potential Sharia Business Units
       realisasi pencairan pembiayaan replacement financing kepada Bank BTN            by realizing the disbursement of replacement financing to Bank BTN
       Syariah sebesar Rp3,35 triliun, Bank Muamalat Indonesia sebesar Rp100           Syariah of IDR3.35 trillion, Bank Muamalat Indonesia of IDR100 billion,
       miliar, dan Bank DKI Syariah sebesar Rp500 miliar. Secara kumulatif total       and Bank DKI Syariah of IDR500 billion. Cumulatively, the Company’s total
       penyaluran pembiayaan syariah telah dilakukan SMF sejak tahun 2009 dan          distribution of sharia financing from 2009 to date amounted to IDR11.5
       hingga saat ini secara akumulasi telah mencapai Rp11,5 triliun.                 trillion.
     • Di tengah pandemi COVID-19 Perseroan tetap komit untuk berkontribusi          • In the midst of the Covid-19 pandemic, the Company remained
       kepada Program KPR Subsidi/FLPP Pemerintah, tercatat disepanjang tahun          committed to contributing to the Government’s Subsidized/FLPP
       2020 yaitu dengan mengalirkan pembiayaan sebesar Rp1,5 triliun atau             Mortgage Program, which recorded to have distributed financing
       setara dengan 44.157 debitur, dibandingkan dengan kinerja tahun 2019            of IDR1.5 trillion or equivalent to 44,157 debtors throughout 2020,
       Rp1,4 triliun atau setara dengan 45.399 debitur ditambah dengan program         compared to 2019 performance of IDR1.4 trillion or equivalent with
       percepatan FLPP Tahun 2020 yang dilaksanakan di Bulan Desember 2020             45,399 debtors plus the 2020 FLPP acceleration program held in
       sebesar Rp486 miliar atau setara dengan 14.580 debitur. Perseroan juga          December 2020 of IDR486 billion or equivalent to 14,580 debtors. The
       mencatatkan penambahan 3 (tiga) Bank pelaksana baru pengguna Dana               Company also recorded the addition of 3 (three) new implementing
       Pendampingan KPR FLPP yaitu Bank BRI Agro, Bank Nagari dan Bank Nagari          banks using FLPP Mortgage Assistance Fund, namely Bank BRI Agro, Bank
       Syariah.                                                                        Nagari and Bank Nagari Syariah.
     • Perseroan mendapat penugasan khusus dari Pemegang Saham dalam                 • The Company received a special assignment from the Shareholders in
       meningkatkan perannya pada pengembangan sektor industri perumahan               enhancing its role in the development of housing industry sector by
       dengan melakukan pengambilalihan saham minoritas pada PT Sejahtera              taking over minority shares in PT Sejahtera Eka Graha and its Subsidiaries.
       Eka Graha dan Entitas Anak.                                                   • The Company had the opportunity to present SMF-Grab collaboration
     • SMF berkesempatan mempresentasikan kerja sama SMF-Grab melalui                  through a paper entitled “Affordable Housing Finance for Informal
       paper bertajuk “Affordable Housing Finance for Informal Workers” dan            Workers” and won first place in the call for papers 2020 competition
       berhasil menjadi juara pertama dalam kompetisi call for papers 2020 yang        held by the World Bank to the International Secondary Mortgage Market
       diselenggarakan World Bank kepada asosiasi perusahaan pembiayaan                Association (ISMMA). Dozens of ISMMA members from various countries
       sekunder perumahan Internasional (ISMMA). Hadir dalam kegiatan melalui          attended the event through virtual meeting. From the Company, the
       virtual meeting tersebut puluhan anggota ISMMA dari berbagai negara. Dari       virtual meeting was fully attended by the Company’s Board of Directors.
       SMF, kegiatan virtual meeting dihadiri lengkap oleh Direksi SMF.              • In order to support the acceleration of national economic recovery,
     • Dalam rangka mendukung percepatan pemulihan ekonomi nasional                    especially in the housing sector, the Company also carried out a special
       khususnya di sektor perumahan, Perseroan juga menjalankan penugasan             assignment from the Government as the Government’s investment
       khusus dari Pemerintah sebagai pelaksana investasi Pemerintah dengan            implementer by providing an injection of funds to one of the SOEs in the
       memberikan suntikan dana kepada salah satu BUMN di sektor perumahan.            housing sector.




44        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                             Laporan Keberlanjutan 2022
Page 47
                                                                   Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




 2021


               • Guna mengoptimalkan peran dan fungsinya dalam mendorong pemulihan              • In order to optimize its role and function in encouraging the national
                 ekonomi nasional serta bangkitnya industri perumahan baik dari sisi supply       economic recovery and the rise of the housing industry from both the
                 maupun demand sesuai perluasan mandat yang telah diberikan oleh                  supply and demand sides in accordance with the expansion of mandate
                 Pemerintah, Perseroan bersinergi dengan PT Permodalan Nasional Madani            from the Government, the Company collaborated with PT Permodalan
                 atau PNM dalam merealisasikan Program Hunian Mikro Mekaar atau HOME.             Nasional Madani or PNM in realizing the Micro Mekaar Residential
                 Program ini merupakan program pembiayaan mikro perumahan bagi                    Program or HOME. This program is a housing microfinance program for
                 nasabah PNM Mekaar, dengan peruntukkan untuk renovasi rumah nasabah              PNM Mekaar customers, with the objective of renovating customers’
                 yang juga dijadikan sebagai tempat usaha atau mendukung usaha.                   homes that also serve as places of business or as support for businesses.
               • Perseroan menggandeng PT Penjaminan Infrastruktur Indonesia (Persero)          • The Company collaborated with PT Penjaminan Infrastruktur Indonesia
                 atau PII dalam lingkup kerja sama innovative financing dengan skema              (Persero) or PII on innovative financing cooperation with the Government
                 Kerja Sama Pemerintah dan Badan Usaha (KPBU) di sektor perumahan dan             and Public Private Partnership (PPP) scheme in the housing and
                 pemukiman. Ruang lingkup dari kerja sama tersebut terdiri dari penjajakan        settlement sector. The scope of the collaboration includes potential
                 potensi, pengembangan pembangunan, pembiayaan sektor perumahan                   exploration, construction development, housing and settlement sector
                 dan permukiman serta capacity building dan pelatihan terkait KPBU untuk          financing, as well as capacity building and training for PPPs in the housing
                 sektor perumahan dan permukiman.                                                 and settlement sector.
               • Pemerintah kembali memberikan dukungannya kepada Perseroan dalam               • The Company has once again supported the Company in its efforts
                 mendorong peningkatan penyaluran KPR FLPP melalui Penyertaan Modal               to increase the distribution of FLPP mortgages through State Equity
                 Negara (PMN). Pada tahun 2021 Pemerintah mengalirkan dana PMN                    Participation (PMN). The government disbursed PMN funds amounted to
                 kepada Perseroan sebesar Rp2,25 triliun. Seluruh dana tersebut di-blended        IDR2.25 trillion to the Company. All of these funds were combined with
                 dengan dana dari penerbitan surat utang, kemudian total dananya                  funds from the issuance of debt securities, and the total funds were used
                 seluruhnya digunakan untuk mendukung program KPR FLPP dalam                      entirely to support the FLPP mortgage program in meeting the target of
                 memenuhi target subsidi pembiayaan KPR FLPP bagi 157.500 unit rumah              FLPP mortgage financing subsidies for 157,500 housing units for Low-
                 pada tahun 2021 bagi MBR.                                                        Income Communities (MBR) in 2021.
               • Pada tahun 2021, penyaluran dana KPR FLPP mencapai Rp24,19                     • In 2021, the FLPP mortgage funds disbursement amounted to IDR24.19
                 triliun untuk 178.828 unit rumah, dimana porsi PPDPP (75%) sebesar               trillion for 178,828 housing units, of which the PPDPP portion (75%)
                 Rp19,58 triliun, yang terdiri dari dana APBN sebesar Rp16,62 triliun dan         amounted to IDR19.58 trillion, consisting of State Budget funds of
                 pengembalian pokok sebesar Rp2,96 triliun, dan porsi SMF (25%) sebesar           IDR16.62 trillion and principal repayments of IDR2.96 trillion, and the
                 Rp4,62 triliun.                                                                  Company’s portion (25%) of IDR4.62 trillion.
               • Perseroan dipilih sebagai Sekretariat Ekosistem Perumahan oleh Kelompok        • The Housing Ecosystem Working Group (Pokja), chaired by the Directorate
                 Kerja (Pokja) Ekosistem Perumahan diketuai oleh Ditjen Pembiayaan                General of Infrastructure Financing, Ministry of Public Works and Public
                 Infrastruktur, Kementerian PUPR. Perseroan berperan mendukung                    Housing, chose the Company to serve as the Housing Ecosystem
                 kegiatan koordinasi penyelenggaraan pelayanan teknis administratif dan           Secretariat. The Company plays the role in supporting the coordination
                 ketatausahaan dari Kelompok Kerja Ekosistem Perumahan. Pokja tersebut            of the administration of technical administrative and administrative
                 merupakan wadah koordinasi antar stakeholder di sektor perumahan dan             services provided by the Housing Ecosystem Working Group. The Working
                 pembiayaan perumahan. Rencana Kerja dalam Pokja Ekosistem Perumahan              Group serves as a forum for coordination among housing stakeholders
                 bertujuan membuka jalan bagi terciptanya blueprint kebijakan di bidang           and housing finance providers. The Housing Ecosystem Working Group’s
                 perumahan yang konkret, efisien dan efektif dalam rangka pemenuhan               Work Plan aims to pave the way for the development of a concrete,
                 kebutuhan perumahan yang terjangkau bagi masyarakat.                             efficient, and effective blueprint for housing policies in order to meet the
                                                                                                  community’s need for affordable housing.




               2022



      • Pada tahun 2022 Perseroan memprioritaskan pengembangan                       • In 2022 the Company has prioritized the development of several new
        beberapa kegiatan usaha baru, yaitu Kredit Konstruksi dan Kredit               business activities, namely Construction Loans and Micro Housing Loans in
        Mikro Perumahan sesuai dengan perluasan mandat yang diberikan                  accordance with the expansion of the mandate given by the Government.
        oleh Pemerintah.
      • Perseroan juga melakukan penjajakan keterlibatan dalam                       • The Company is also exploring involvement in product development
        pengembangan produk untuk KPR Rumah Usaha, KPR PPJB                            for Business Home Mortgage, PPJB KPR (Mortgage Selling and Purchase
        (Perjanjian Pengikatan Jual Beli), KPBU (Kerja sama Pemerintah dan             Binding Agreement), Housing PPP (Government and Business Entity
        Badan Usaha) Perumahan, serta penerbitan Covered Bond.                         Cooperation), and Covered Bond issuance.
      • Dalam rangka mendukung sektor Perumahan di Indonesia, Perseroan              • In order to support the Housing sector in Indonesia, the Company
        tetap konsisten dalam menjalankan beberapa penugasan khusus                    remains consistent in performing several special assignments from the
        dari Pemerintah berupa Program KPR Fasilitas Likuiditas Pembiayaan             Government in the form of the Mortgage Facility Liquidity Program
        Perumahan (FLPP) yang bekerja sama dengan BP Tapera, Program                   (FLPP) in collaboration with BP Tapera, the Homestay Financing Program
        Pembiayaan Homestay di destinasi wisata prioritas/daerah wisata                in priority tourist destinations/other potential tourist areas, and House
        berpotensi lainnya, serta Program Peningkatan Kualitas Rumah di                Quality Improvement Program in Slum areas in various regions in
        daerah Kumuh pada berbagai wilayah di Indonesia.                               Indonesia.




2022 Sustainability Report                                                                                             PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)            45
Page 48
                                                          2


                                                                                         3


                                              1




                                           5c                                                     4
                                                     5b
                                                                                 5a


     Makna Logo                                                    Meaning of Logo

     1. Gagasan Visual                                             1. Visual Ideas
        Gagasan logogram SMF adalah abstraksi simbolik dari atap      The Company’s logogram concept is an abstract form of a
        rumah, dan kertas mengartikan bahwa SMF adalah BUMN           roof of a house, and the sheet of paper that is made out of it
        penyedia dana bagi penyalur KPR dan pasar efek KPR.           symbolizes the Company as a state-owned enterprise which
                                                                      facilitates fund disbursement for mortgage lenders and the
     2. Elemen Visual                                                 mortgage securities market.
        Terdiri dari tiga elemen visual menyimbolkan core value    2. Visual Element
        SMF, yakni Sehat, Transparan, dan Bersih.                     Consists of three visual elements which symbolized the
                                                                      Company’s core values, namely Transparent, Accountable,
     3. Komposisi                                                     and Coherent.
        Posisi logogram yang mengarah ke kanan atas, menciptakan   3. Composition
        impresi terbang memberi arti bahwa SMF telah tinggal          The portion of the logogram leading to the upper right
        landas dan melesat cepat kemajuannya dalam mencapai           creates a flying impression, signifying the Company has
        cita-citanya.                                                 taken off and darted at a fast pace to reach its goals.
     4. Tipografi                                                  4. Typography
        Sebagai callname SMF menggunakan adaptasi font Gotham         As a call name, the Company adapted the font Gotham that
        berstruktur bold dan capital, memberi impresi kokoh.          structured to be in bold and capital, which gave a sturdy
                                                                      image.
     5. Warna                                                      5. Color
        a. Warna biru memberi makna tentang profesionalisme,          a. Blue: gave a sense of professionalism, modernity and
           modernitas dan futuristik.                                      futuristic.
        b. Warna ungu merupakan perpaduan antara warna                b. Purple: the mixture of red and blue that created sense
           merah dan biru menciptakan kesan transparan yang                of transparency that reflects the Company’s characteristic
           mencerminkan bahwa prinsip keterbukaan selalu                   as being receptive, and firm in policy-making, work
           dikedepankan dalam kebijakan, rencana kerja dan                 and budget planning, along with implementation of
           anggaran, serta pelaksanaan kegiatan.                           activities.
        c. Warna merah memberi makna tentang keberanian dan           c. Red: defines courage and perseverance towards the
           semangat untuk mencapai kemajuan.                               Company’s goals.




46        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                             Laporan Keberlanjutan 2022
Page 49
                                                                Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                           Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                                    Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan [OJK C.1]
                                                                     The Company’s Vision, Mission and Culture [OJK C.1]
                                                                Menjadi salah satu entitas utama dalam ekosistem pembiayaan perumahan
                                                                 yang mendukung penyediaan, kepemilikan dan keterhunian rumah yang
                                                                          layak dan terjangkau bagi seluruh keluarga Indonesia.
      Visi                                                           To become one of the main entities in housing finance ecosystem that
     Vision                                                         promotes the supply, ownership, and occupancy of decent and affordable
                                                                                      housing for all Indonesian families.

                                                              1.      Melaksanakan peran sebagai Special Mission Vehicle Pemerintah dan agent of Development
                                                                      dalam pembiayaan perumahan.
                                                              2.      Membangun dan mengembangkan pasar pembiayaan sekunder perumahan secara
                                                                      berkelanjutan.
                                                              3.      Menyediakan sumber pendanaan dalam pembiayaan dan kepemilikan rumah.
                                                              4.      Mendukung program Sustainable Development Goals Pemerintah
     Misi                                                     5.      Mengembangkan sinergi dengan stakeholder pembiayaan perumahan dan memberikan
                                                                      pelayanan yang unggul dengan tatakelola yang baik
    Mission                                                   1.      To act as the Government’s Special Mission Vehicle and Agent of Development in housing finance.
                                                              2.      To promote and develop a sustainable secondary mortgage market.
                                                              3.      To provide a source of funding for home financing and ownership.
                                                              4.      Support the Government’s Sustainable Development Goals program
                                                              5.      Develop synergies with housing financing stakeholders and provide superior services with good
                                                                      governance


                                         Review terhadap Visi dan Misi Perseroan
                                           Review of the Company’s Vision and Mission
   Pada 2022, SMF telah melakukan kajian dan review mengenai kesesuaian Visi dan Misi SMF terhadap kondisi Perseroan saat ini dan tantangan
  usaha yang akan dihadapi ke depan. Berdasarkan review yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa Visi dan Misi Perseroan masih sesuai dengan
   kondisi Perseroan saat ini dan tantangan yang akan dihadapi Perseroan ke depan. Hasil ulasan tersebut telah disampaikan dan telah mendapat
  persetujuan dari Dewan Komisaris dan Direksi dalam RUPS Luar Biasa tanggal 24 Januari 2014, dan hingga 31 Desember 2022 manajemen tidak
                                       melakukan perubahan atau penyesuaian apapun terkait perihal tersebut.
 In 2022, SMF has conducted studies and reviews regarding the suitability of SMF’s Vision and Mission to the current conditions of the Company and
   challenges future endeavors. Based on the review conducted, it can be concluded that the Company’s Vision and Mission are still in accordance
 with the current condition of the Company and the challenges that will be faced by the Company in the future. The results of the review have been
submitted and received approval from the Board of Commissioners and Board of Directors in the Extraordinary GMS on 24 January 2014, and until 31
                          December 2022 the management did not make any changes or adjustments regarding this matter.


                                                    Tata Nilai Perusahaan [GRI 2-3]
                                                           Corporate Values [GRI 2-3]
    Nilai Budaya                                 Makna Nilai                                                           Perilaku Utama
   Cultural Values                            Definition of Value                                                       Key Behaviors
                                                                                              Jujur dan dapat dipercaya l Honest and trustworth
                                                                                              Rasa kepemilikan dan tanggung jawab terhadap Perseroan l
                         Kami menjalankan setiap aktivitas dengan berpegang pada
                                                                                              A sense of ownership and responsibility to the Company
          Integritas     peraturan dan etika bisnis
                                                                                              Disiplin dalam pekerjaan l Discipline in work
            Integrity    We conduct every activity by adhering to business rules and
                                                                                              Bekerja dengan moral yang baik, beretika tinggi dan
                         ethics
                                                                                              profesional l Work with good morals, high ethics, and
                                                                                              professionalism
                                                                                              Berkolaborasi untuk tujuan bersama l Collaborate for a
                         Kami menjalin hubungan kerja yang efektif, saling
                                                                                              common goal
                         membantu,
                                                                                              Berkoordinasi untuk performa terbaik l Coordinate for best
             Sinergi     berbagi informasi dan memberi nilai tambah untuk mencapai
                                                                                              performance
            Synergy      tujuan perusahaan
                                                                                              Peduli, saling menghargai dan solutif dalam pemecahan
                         We establish effective working relationships, help each other,
                                                                                              masalah l Care, respect each other and give solutions to
                         share information, and add value to achieve company goals
                                                                                              problem solving.
                                                                                              Berorientasi pada inovasi dan digitalisasi l Innovation and
                         Kami memotivasi diri untuk mencapai hasil terbaik,
                                                                                              digitalization oriented
                         melampaui
  Maju Terdepan                                                                               Inisiatif, agile, dan adaptif l Initiative, agile and adaptive
                         standar kinerja dengan semangat tinggi
  Moving Forward                                                                              Tangguh, kompeten, dan berprestasi l Resilient, competent,
                         We motivate ourselves to achieve the best results, exceeding
                                                                                              and accomplished
                         performance standards with high morale
                                                                                              Pengembangan berkelanjutan l Continuous development
                                                                                              Berorientasi pada proses l Process-oriented
                     Kami melakukan yang terbaik untuk memastikan tercapainya
                                                                                              Berfokus pada solusi l Solution-focused
               Fokus kebutuhan dan harapan pemangku kepentingan
                                                                                              Membangun hubungan dengan pelanggan l Building
               Focus We do our best to ensure stakeholder needs and expectations
                                                                                              relationships with customers
                     are met
                                                                                              Memberikan layanan yang unggul l Deliver superior service

2022 Sustainability Report                                                                                            PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)          47
Page 50
     Empat Pilar Strategis Perusahaan                                      The Company’s Four Strategic Pillars




                                                                     K
                                                                          01
                                                                   DU T                  RE
                                                             O D UC                     RE P
                                                                                          PU
                                                     PR
                                                             O




                                                                                             UTATION
                                                           PR




                                                                                             T
                                                                                               A SI
                                            04                                                     02
                                                     O P E R RATIO
                                                 OPE




                                                                                             N N
                                                            AS




                                                               ON
                                                                                          TIOT I O
                                                               I




                                                          NA         AL
                                                               L
                                                                                     U TATA
                                                                                R E P PU
                                                                          03            RE




     Rangkaian strategi yang disusun oleh Perseroan berlandaskan           The Company’s strategies are prepared based on 4 (four)
     pada 4 (empat) pilar strategis, yaitu: Produk, Reputasi, Sinergi      strategic pillars, namely: Product, Reputation, Synergy, and
     dan Operasional.                                                      Operational.
     1. Produk                                                             1. Product
        Perseroan mengeluarkan produk- produk yang berkualitas                  The Company launched a variety of superior quality products
        untuk melayani pasar pembiayaan primer dan sekunder                     to serve the primary and secondary mortgage market
        perumahan sesuai segmen dan target pasar yang akan                      according to the targeted market segments and targets. This
        dituju. Tujuannya adalah untuk menciptakan produk yang                  is conducted to enable the Company to generate products
        sesuai dengan kebutuhan pasar dan dapat meningkatkan                    that are in accordance with the needs of the market, which
        peran Perseroan di pasar pembiayaan primer dan pasar                    will ultimately increase the Company’s role in the primary
        pembiayaan sekunder.                                                    and secondary mortgage market.

     2. Reputasi                                                           2. Reputation
        Perseroan fokus dalam meningkatkan reputasinya di pasar               The Company focuses on improving its reputation in
        pembiayaan perumahan. Reputasi yang dimaksud meliputi                 the housing finance market. Reputation includes brand
        pembentukan citra dan pembinaan hubungan baik dengan                  awareness and development of good relations with
        stakeholders. Peningkatan reputasi perlu dilakukan untuk              stakeholders. This is conducted to allow the Company to
        mendapatkan insentif dan dukungan regulator dan pada                  have the incentives and support of the regulator, which will
        akhirnya dapat meningkatkan kedudukan Perseroan di                    ultimately affect the Company’s position in the mortgage
        pasar pembiayaan perumahan.                                           market.




48        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                    Laporan Keberlanjutan 2022
Page 51
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




3. Sinergi                                                          3. Synergy
   Perseroan melakukan sinergi untuk mendorong                         The Company has synergies with investors to encourage
   pertumbuhan sektor pembiayaan perumahan. Program                    growth in the housing finance sector. The Company’s
   kerja diarahkan untuk menambah jumlah investor jangka               work program is aimed at increasing the number of long-
   panjang, mendukung penyalur KPR dalam membangun unit                term investors, supporting mortgage lender institutions in
   bisnis KPR dan pembangunan infrastruktur sistem informasi           developing the mortgage business units, and developing
   perumahan yang dapat dimanfaatkan untuk memantau                    a housing information system infrastructure that can be
   kondisi sektor pembiayaan perumahan.                                utilized by stakeholders to monitor the condition of the
                                                                       housing finance sector.

4. Operasional                                                      4. Operational
   Perseroan berkomitmen untuk meningkatkan kemampuan                  The Company is committed to improving its operational
   operasional melalui pengembangan organisasi yang                    capabilities through organizational development, mainly
   utamanya terkait aspek human capital dan teknologi                  in the human capital and information technology areas.
   informasi. Struktur organisasi Perseroan senantiasa                 Therefore, the organizational structure and management
   disesuaikan dengan perkembangan bisnis, di samping itu              information system of the Company continues to be aligned
   pembangunan sistem informasi manajemen ditujukan                    with its business development, allowing it to run effectively
   untuk menciptakan efektivitas dan efisiensi operasional             and efficiently.
   Perseroan.

Produk dan Jasa [GRI 2-6][OJK C.4]                                  Products and Services [GRI 2-6][C.4]
Produk                                                              Products
1. Sekuritisasi                                                     1. Securitization
   Dalam memfasilitasi transaksi sekuritisasi, SMF berperan            In facilitating securitization transactions, the Company
   sebagai koordinator global, Penata Sekuritisasi, Pendukung          acts as Global Koordinator, Securitization Arranger, Credit
   Kredit, serta Penerbit EBA Surat Partisipasi (EBA-SP), serta        Enhancer, and RMBS-PC (Residential Mortgage Backed
   sebagai investor. Transaksi sekuritisasi yang difasilitasi          Securities-Participation Certificate) Issuer, as well as Investor.
   oleh SMF dilakukan dengan mentransformasi aset yang                 The Company conducts securitization transactions by
   tidak likuid (kumpulan tagihan KPR) menjadi aset likuid             transforming illiquid assets (mortgage receivables collection)
   (Efek Beragun Aset (EBA), dengan mewakili kepentingan               into liquid assets (RMBS) by purchasing financial assets from
   investor, membeli aset keuangan dari Kreditur Asal dan              the Originator and issuing Asset Backed Securities in the
   menerbitkan Efek Beragun Aset berbentuk Surat Partisipasi           form of Participation Certificate (EBA-SP) with underlying
   (EBA-SP) dengan underlying asset berupa tagihan KPR.                assets in the form of mortgage receivables.

2. Penyaluran Pembiayaan                                            2. Loans Disbursement
   Agar dapat dihasilkan volume KPR yang berkualitas serta             In order to encourage the formation of qualifying mortgage
   dalam rangka mendorong terbentuknya pasar primer yang               volume as well as a strong primary market, the Company
   kuat, SMF menyalurkan pinjaman dengan menggunakan                   disburse loans using funds obtained from the issuance
   dana yang diperoleh dari hasil penerbitan surat utang. Saat         of debt securities. Currently, the Company has two loans
   ini, SMF memiliki dua program penyaluran pembiayaan,                disbursement program, namely:
   yaitu:
   a. Program Refinancing KPR                                           a. The Company’s Mortgage Refinancing Program
        Fasilitas likuiditas dalam bentuk pinjaman yang                    Liquidity facilities in the form of loans disbursed to
        disalurkan kepada lembaga penyalur KPR dengan                      mortgage lenders through refinancing of their mortgage
        cara membiayai kembali (refinancing) portofolio KPR                portfolios. By using this financing product (stable
        yang sudah dimiliki. Dengan memanfaatkan produk                    funding), mortgage lenders may reduce issues in
        pembiayaan ini (Pendanaan yang stabil), penyalur KPR               Mismatch Funding of mortgage disbursements as well as
        dapat mengurangi permasalahan mismatch funding                     increase their disbursement capacities.
        penyaluran KPR serta dapat meningkatkan kapasitas
        penyaluran KPR.




2022 Sustainability Report                                                                         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   49
Page 52
        b. Refinancing atas portofolio KPR bukan hanya                     b. Refinancing the mortgage portfolio is not only limited to
           terbatas pada pembelian KPR komersial melainkan                    purchasing commercial mortgages but includes housing
           di antaranya yaitu pembiayaan perumahan oleh                       finance by developers, housing construction on own
           developer, bangunan rumah di atas lahan milik sendiri,             land, micro housing finance, and multipurpose housing
           pembiayaan perumahan mikro, serta pembiayaan                       financing specifically for ASN/BUMN/BUMD employees.
           multiguna perumahan yang dikhususkan untuk
           pegawai ASN/BUMN/BUMD.
        c. Program FLPP                                                    c. FLPP Program
           Penyaluran pinjaman KPR FLPP menjadi bentuk nyata                  The distribution of FLPP mortgage loans is a form of the
           dukungan SMF sebagai Special Mission Vehicle (SMV)                 Company’s actual support as a Special Mission Vehicle
           yang berada di bawah naungan Kementerian Keuangan                  (SMV) under the auspices of the Ministry of Finance of the
           RI dalam merealisasikan program sejuta rumah yang                  Republic of Indonesia in realizing the one million houses
           dicanangkan Pemerintah sejak 2015 lalu.                            program launched by the Government since 2015.

     3. Penerbitan Surat Utang.                                        3. Issuance of Debt Securities
        Sumber dana yang digunakan SMF untuk menyalurkan                  Source of funds used by the Company for disbursement to
        pinjaman kepada lembaga penyalur KPR yang berasal dari            mortgage lenders are from the issuance of debt securities
        penerbitan surat utang baik melalui penawaran umum                either through public offerings (bonds and sukuk) or limited
        (obligasi dan sukuk) maupun penawaran terbatas (Medium            offerings (Medium Term Note/”MTN” and Commercial
        Term Note/”MTN”), Surat Berharga Komersial/”SBK” dan              Securities/”SBK”), Residential Mortgage Backed Securities
        surat utang lainnya. Dengan tersedianya berbagai jalur            (RMBS), or other debt securities. With the availability of the
        alternatif pendanaan ini, SMF berharap para penyalur              various alternative funding sources, the Company expects
        KPR dapat secara bertahap menggunakan dana jangka                 the mortgage lenders can gradually use medium/long-term
        menengah/panjang yang bersumber dari pasar modal                  funds from the capital market so as to offer mortgages with
        sehingga mereka dapat menawarkan KPR dengan suku                  fixed interest rates in the long term.
        bunga tetap pada jangka panjang.

        SMF telah aktif menerbitkan surat utang sejak tahun 2009           The Company has been actively issuing debt securities since
        hingga saat ini. Surat utang yang diterbitkan oleh SMF telah       2009 until now. Debt securities issued by the Company have
        memenuhi kriteria instrumen bagi Lembaga Jasa Keuangan             met the instrument criteria for Non-Bank Financial Services
        Non-Bank atas Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 36/             Institutions as regulated by the Regulation of Financial
        POJK.05/2016, Tentang Perubahan atas Peraturan Otoritas            Services Authority No. 36/POJK.05/2016, concerning the
        Jasa Keuangan No. l/POJK.05/2016 tentang Investasi                 Amendments to Regulation of Financial Services Authority
        Surat Berharga bagi Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank.                No. 1/POJK.05/2016 concerning Securities Investment for
        Dana yang diperoleh dari surat utang digunakan untuk               Non-Bank Financial Services Institutions. Funds obtained
        memberikan pembiayaan kepada penyalur KPR/peserta                  from debt securities are used to provide financing to
        dalam rangka melaksanakan peran SMF sebagai Special                mortgage lenders/refinancing and in order to carry out the
        Mission Vehicle (SMV). Penerbitan surat utang ini merupakan        role of the Company as a Special Mission Vehicle (SMV).
        bentuk komitmen SMF sebagai penyedia likuiditas jangka             The issuance of debt securities is a form of the Company’s
        menengah panjang bagi KPR.                                         commitment as a medium to long term liquidity provider
                                                                           for mortgage.

        SMF memiliki peringkat AAA baik untuk korporasi maupun             The Company has an AAA rating for both corporation and
        surat utang yang diterbitkan. Peringkat tersebut merupakan         its debt securities issuance. The rating is the highest rating
        peringkat tertinggi yang diberikan oleh Pefindo dan Fitch          given by Pefindo and Fitch Rating. The rating shows its ability
        Rating. Peringkat tersebut menunjukkan kemampuan SMF               to meet its long-term financial commitments, as well as a
        untuk memenuhi komitmen keuangan jangka panjangnya,                robust capital profile, supported by excellent asset quality.
        serta profil permodalan yang sangat kuat, dengan didukung          This rating also reflects the very strong level of support from
        oleh kualitas aset yang sangat baik. Peringkat ini juga            the Government of Indonesia.
        mencerminkan tingkat dukungan yang sangat kuat dari
        Pemerintah Indonesia.




50        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                 Laporan Keberlanjutan 2022
Page 53
                                                      Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                               Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




4. Program Penjaminan.                                               4. Guarantee Program
   SMF memberikan penjaminan terhadap Efek Beragun Aset                 The Company provides guarantee on Residential Mortgage
   (EBA) KPR                                                            Backed Securities (RMBS).

5. Housing Finance Information System (HFIS)                         5. Housing Finance Information System (HFIS)
   Sebuah sistem yang mengakomodir informasi terkait                    It is a system that accommodates information related to
   kondisi pasar perumahan dan pembiayaan perumahan                     the housing market and housing finance in Indonesia,
   di Indonesia. Kehadiran sistem ini diharapkan dapat                  which is expected can be used as an information guide for
   menjadi sumber panduan informasi bagi para pemangku                  stakeholders, particulary in decision making to establish
   kepentingan terutama dalam hal pengambilan keputusan                 decent housing for the public.
   agar setiap masyarakat memperoleh hunian yang layak.

Jasa                                                                 Services
1. Standarisasi dokumen KPR dan KMK KP                               1. Standardization of Mortgage Documents and Housing
                                                                        Construction Working Capital Loans (KMK-KP)
     Selain melakukan kegiatan pembiayaan dan sekuritisasi              In addition to the financing and securitization activities
     yang bertujuan untuk mendorong penyaluran KPR secara               with the objective of encouraging distribution of mortgages
     merata di seluruh Indonesia, SMF juga menjalankan                  evenly throughout Indonesia, SMF also carries out its role in
     perannya dalam membangun pasar primer perumahan                    building a healthy and sustainable primary housing market,
     yang sehat dan berkelanjutan salah satunya adalah dengan           one of which is by providing Standard Operating Procedures
     penyediaan Standar Operasional Prosedur (SOP) KPR dan              (SOP) for mortgages and Housing Construction Working
     Kredit Modal Kerja Konstruksi Perumahan (KMK-KP) baik              Capital Loans (KMK-KP) both conventional and sharia.
     Konvensional Maupun Syariah.

     Penyusunan SOP tersebut dilakukan melalui kerja sama                The formulation of the SOPs was carried out through a
     yang terjalin antara SMF dan sejumlah pemangku                      collaboration established between the Company and a
     kepentingan, seperti Kementerian PUPR, Asbanda, Dewan               number of stakeholders, such as the Ministry of Public Works
     Syariah Nasional dan Asbisindo, dan juga melibatkan Subject         and Housing, Asbanda, National Sharia Board and Asbisindo,
     Matter Expert yang telah berpengalaman lebih dari 30                and also involved Subject Matter Experts with more than
     tahun di dalam industri pembiayaan perumahan. SOP KPR               30 years of experience in the housing finance industry.
     dan SOP Kredit Modal Kerja Konstruksi Perumahan (KMK-               Mortgage and Housing Construction Working Capital Loans
     KP) dapat dijadikan sebagai dokumen rujukan bagi mitra              (KMK-KP) SOPs can be used as guidelines for SMF partners
     SMF dalam mengimplementasikan produk KPR pembiayaan                 in launching homogeneous, well-standardized mortgage
     perumahan yang terstandar dengan baik dan homogen                   products to enable securitization by the Company.
     agar dapat dibiayai oleh SMF dan dilakukan sekuritisasi.

2. Pendidikan dan Pelatihan                                          2. Education and Training
   Kegiatan Pelatihan KPR yang dilakukan oleh SMF adalah                Mortgage training activities carried out by SMF are part of
   bagian dari program capacity building bagi lembaga                   the capacity building program for housing financing product
   penyalur produk pembiayaan perumahan mitra SMF yang                  distributors for SMF partners, which involve resource
   dimana dalam kegiatannya melibatkan narasumber/trainer               persons/trainers with at least 15 years of experience in
   yang sudah berpengalaman minimal 15 Tahun dalam                      the housing finance industry. Training activities for housing
   industri pembiayaan perumahan, kegiatan pelatihan produk             finance products are carried out to improve quality, quantity
   pembiayaan perumahan dilakukan guna meningkatkan                     and effectiveness of business processes, as well as to enable
   kualitas, kuantitas dan efektivitas proses bisnis, serta agar        the Company’s mortgage lenders/channeling institutions
   lembaga penyalur mitra SMF mampu memproduksi produk                  in generating housing finance products according to good
   pembiayaan perumahan sesuai standar dan kualitas yang                standards and quality with the ultimate goal so that the
   baik dengan tujuan akhir agar produk-produk pembiayaan               generated housing finance products can be financed/
   perumahan yang dihasilkan dapat dibiayai/di-refinancing              refinanced by SMF.
   oleh SMF.




2022 Sustainability Report                                                                          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   51
Page 54
     Produk dan Layanan Unit Usaha Syariah                            Products and Services of Sharia Business
                                                                      Unit

     Kegiatan dan/atau layanan yang diberikan UUS kepada para         The Company’s Sharia Business Unit (SBU) offers end to end
     mitra bersifat end to end mulai dari penyiapan SOP KPR iB &      activities and/or services to its partners, starting from the
     SOP KMK-KP Syariah hingga Sekuritisasi KPR iB. Di samping itu,   preparation of the iB Mortgage & Sharia KMK-KP SOPs to IB
     UUS juga secara aktif melakukan sosialisasi, pendampingan,       Mortgage Securitization. In addition, SBU also actively conducts
     dan pelatihan kepada para mitra kerjanya.                        socialization, assistance and training for its partners.

     Penjelasan tentang layanan end to end services yang disediakan   More clearly, the following is a description of the end to end
     UUS kepada para mitra selengkapnya adalah sebagai berikut:       services provided by SBU to its partners, including:
     1. SOP KPR iB                                                    1. iB Mortgage SOP
        Buku pedoman penyaluran KPR iB yang diterbitkan oleh              The manual for distributing iB Mortgage issued by the
        SMF dan ditujukan sebagai referensi bagi bank dalam               Company, which serves as a reference for banks in
        menyalurkan KPR iB. Adapun isi SOP yang dimaksud antara           distributing iB Mortgage. The content of the SOP includes:
        lain:
        a. Ketentuan dan persyaratan KPR iB;                              a.   Terms and conditions for iB Mortgage;
        b. Proses analis pembiayaan;                                      b.   Financing analysis process;
        c. Pengelolaan pembiayaan;                                        c.   Financing management;
        d. Monitoring pembiayaan;                                         d.   Financing monitoring;
        e. Kebijakan restrukturisasi pembiayaan.                          e.   Financing restructuring policy.

     Pedoman SOP Pembiayaan Modal Perumahan                           Sharia Housing Capital Financing SOP
     Syariah

     Buku pedoman penyaluran Pembiayaan Modal Kerja Perumahan         The manual for distributing Sharia Housing Capital Financing
     Syariah yang diterbitkan oleh SMF dan ditujukan sebagai          issued by the Company. It serves as a reference for Sharia
     referensi bagi Bank Umum Syariah dan Unit Usaha Syariah          Commercial Banks and Sharia Business Units distributing
     dalam menyalurkan pembiayaan pembangunan perumahan.              housing construction finance.
     Adapun isi SOP yang dimaksud, antara lain:
     1. Ketentuan dan persyaratan Pembiayaan Modal Kerja              1. The content of the SOP includes:
         Perumahan Syariah;
         a. Proses analisis pembiayaan;                                   a.   Terms and conditions for Sharia Housing Capital Financing;
         b. Pengelolaan pembiayaan;                                       b.   Financing analysis process;
         c. Monitoring pembiayaan;                                        c.   Financing management;
         d. Kebijakan restrukturisasi pembiayaan.                         d.   Financing monitoring;

     2. Program Pendampingan dan Pelatihan                            2. Assistance and Training Program
        a. Pendampingan implementasi dan pengembangan SOP                a. Assistance with the implementation and development of
            KPR iB dan SOP Pembiayaan Konstruksi Syariah Bank/               iB Mortgage SOP and Sharia Construction Financing for
            Penyalur KPR iB, mencakup:                                       Bank/iB Mortgage Lenders, including:
            • Origination (Sales & Marketing, data entry);                   • Origination (Sales & Marketing, data entry);
            • Underwriting (analisis, verifikasi agunan, akad);              • Underwriting (analysis, collateral verification,
                                                                                 contract);
           • Servicing (collection, recovery, retensi).                      • Servicing (collection, recovery, retention).
        b. Program pelatihan KPR iB yang ditujukan kepada                b. iB Mortgage training program aims to improve the
           SDM bidang KPR iB secara umum dalam rangka                        capacity of HR for iB Mortgage in general in order
           meningkatkan kapasitas SDM dan penyaluran KPR iB                  to improve high quality HR capacity and qualified iB
           yang berkualitas.                                                 Mortgage distribution.




52        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                 Laporan Keberlanjutan 2022
Page 55
                                                        Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                 Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




3. Program Depolink Khusus untuk Unit Usaha Syariah BPD                3. Special Depolink Program for Sharia Business Units of Regional
   Program Depolink adalah refinancing KPR yang diawali                   Development Banks
   dengan penempatan deposito SMF untuk digunakan bank                    Depolink Program is a Mortgage refinancing program, which
   mulai dari pembiayaan konstruksi perumahan hingga                      initiated by the placement of SMF current account for banks,
   rumah selesai dibangun dan setelah KPR iB dicairkan                    ranging from housing construction to its completion. After
   oleh bank, deposito SMF ditarik dan dilanjutkan dengan                 the iB Mortgage is disbursed by the banks, SMF current
   refinancing KPR iB.                                                    account are withdrawn and continued with iB Mortgage
                                                                          refinancing.

4. Refinancing KPR iB                                                  4. iB Mortgage Refinancing
   Pembiayaan kepada Bank Penyalur KPR iB, yang                           Financing provided for iB Mortgage Distributing Banks,
   mensyaratkan jaminan fidusia berupa kumpulan Hak Tagih                 which require fiduciary collateral in the form of collection
   KPR iB sesuai kriteria yang diterapkan dengan menggunakan              of iB Mortgage Claim Rights according to the criteria applied
   Akad Mudharabah Muqayyadah.                                            pursuant to the Mudharabah Muqayyadah Agreement.

5.    Sekuritisasi KPR iB                                              5. iB Mortgage Securitization
     Seluruh layanan di atas dilakukan sebagai salah satu strategi        All of the above services are one of the Company’s strategies
     Perseroan agar dapat memenangkan pasar di segmen                     to win sharia financing market; therefore the volume of
     pembiayaan syariah sehingga aliran volume pembiayaan                 housing finance by iB Mortgage Distributors to the sharia
     perumahan oleh Penyalur KPR iB ke segmen syariah terus               segment continues to increase.
     meningkat.

     Unit Usaha Syariah turut membantu pemasaran serta                     Sharia Business Unit also assists in marketing and ensures
     memastikan pemenuhan kesesuaian prinsip syariah dalam                 compliance with Sharia principles in the iB Mortgage
     transaksi Sekuritisasi KPR iB.                                        Securitization transactions.




2022 Sustainability Report                                                                            PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   53
Page 56
     Struktur Organisasi
     Organization Structure




                                                                                      Komite Pemantau Risiko
                                                                                       Risk Monitoring Committee


                    Dewan Pengawas Syariah                                                  Komite Audit
                        Sharia Supervisory Board                                           Audit Committee




                                                                                   Komite Nominasi & Remunerasi
                                                                               Nomination & Remuneration Committee




                                                          Heliantopo
                                                    Direktur Sekuritisasi &
                                                         Pembiayaan
                                                    Director of Securitization &
                                                             Financing




                                                                     Harya Narendra                  Hilman Asyrofi                              R. Wisnu Prihartono
                                   Widya Estiningrum                                                                       Martin Daniel
      Roes Januhersyah                                            Sekuritisasi & Program          Tresuri & Hubungan                             Manajemen Risiko &
                                 Pembiayaan Korporat &                                                                     Siyaranamual
      Unit Usaha Syariah                                                  Khusus                        Investor                                     Kepatuhan
                                        Retail                                                                             Riset Ekonomi
       Sharia Business Unit                                          Securitization & Special        Treasury & Investor                             Risk Management
                                  Corporate & Retail Financing                                                             Economic Research
                                                                             Program                      Relations                                    & Compliance




      Operasional Kredit
        Credit Operations




54       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                       Laporan Keberlanjutan 2022
Page 57
                                                                         Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                                Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




      Rapat Umum Pemegang Saham
                 General Meeting of
                   Shareholders




                Dewan Komisaris                                                 Sekretaris Dewan Komisaris
              Board of Commissioners                                         Secretary to the Board of Commissioners




               Ananta Wiyogo
               Direktur Utama
                President Director




                                                                                                                 Bonai Subiakto
                                                                                                              Direktur Keuangan &
                                                                                                                  Operasional
                                                                                                           Director of Finance & Operations




                                                     Aries Ridwansyah               Heru Abrianta
   Primasari
                              Leo Khadafi          Perencanaan Strategis             Keuangan &
 Setyaningrum                                                                                                           Asad Awani              Febrina Sri Wahyuni
                          Satuan Pengawasan            & Manajemen                  Penyelesaian
   Sekretaris                                                                                                          SDM & Umum               Teknologi Informasi
                                 Intern                  Perubahan                    Transaksi
  Perusahaan                                                                                                      HC & General Affairs          Information Technology
                             Internal Audit Unit      Strategic Planning &        Finance & Transaction
Corporate Secretary
                                                     Change Management                 Settlement




                                                                                           Hukum                                     Pengadaan
                                                                                             Legal                                    Procurement




       2022 Sustainability Report                                                                                          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)      55
Page 58
     Skala Perusahaan [GRI 2-6][OJK C.3]                               Scale of the Organization
                         Uraian                          Satuan
                                                                     2022                     2021                       2020
                       Description                        Unit
      Jumlah karyawan tetap (orang)
                                                     Orang
      Number of permanent employees                                              110                      103                          86
                                                     People
      (people)
      Total Pendapatan (Rp Juta)                     Jutaan Rupiah
                                                                            1.778.362                2.124.116                  2.348.655
      Total Income (IDR million)                     IDR million
      Total kapitalisasi:
      Total Capitalization
         Liabilitas (Rp Juta)                 Jutaan Rupiah
                                                                        16.536.625                19.506.506                 20.621.814
         Liabilities (IDR million)            IDR million
         Ekuitas (Rp Juta)                    Jutaan Rupiah
                                                                        16.320.507                14.020.849                 11.428.972
         Equity (IDR million)                 IDR million
         Total Aset (Rp Juta)                 Jutaan Rupiah
                                                                        32.957.132                33.727.365                 32.506.786
         Total Assets (IDR million)           IDR million
      Jumlah Kantor                           Unit
                                                                                   1                        1                            1
      Number of Offices                       Unit
                                              Unit Produk/jasa
      Jumlah Produk Konvensional
                                              Product/Service                      7                       7*                           7*
      Number of Conventional Products
                                              Unit
                                              Unit Produk/Jasa
      Jumlah Produk Unit Usaha Syariah
                                              Product/Service                      6                       6*                           6*
      Number of Sharia Business Unit Products
                                              Unit
      *disajikan kembali
      *restated

     Struktur dan Komposisi Pemegang Saham                             Structure and Composition of Shareholders
     [GRI 2-1]                                                         [GRI 2-1]

     PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) merupakan Badan          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) is a State-Owned
     Usaha Milik Negara yang berada di bawah pembinaan                 Enterprise under the guidance of the Ministry of Finance of the
     Kementerian Keuangan Republik Indonesia. Seluruh saham            Republic of Indonesia. All shares of the Company are controlled
     Perseroan dikuasai oleh Pemerintah Republik Indonesia c.q         by the Government of the Republic of Indonesia c.q the Ministry
     Kementerian Keuangan Republik Indonesia.                          of Finance of the Republic of Indonesia.

     Pada tahun 2022, jumlah modal yang disetorkan penuh               In 2022, the Company’s fully paid-up capital amounted to
     sejumlah 12.800.000 lembar saham dan saham dalam portepel         12,800,000 shares and 16,200,000 shares in portfolio, each
     sejumlah 16.200.000 lembar saham masing-masing lembar             with a value of IDR1,000,000. Therefore, the Company has no
     saham bernilai Rp1.000.000. Dengan demikian Perseroan tidak       structure of shareholders up to the individual level, controlling
     memiliki struktur pemegang saham sampai tingkat individu,         shareholders, 5% shareholders and Board of Directors/Board of
     pemegang saham pengendali, pemegang saham 5% dan                  Commissioners and family shareholders.
     pemegang saham Direksi/Komisaris dan keluarga.

     Struktur Group Perusahaan                                         The Company’s Group Structure

     Hingga akhir tahun 2022, SMF tidak memiliki entitas anak          Until the end of 2022, SMF has no subsidiaries or associates.
     maupun entitas asosiasi. Namun demikian, Perseroan                However, the Company has invested in the following three
     melakukan penyertaan modal pada tiga perusahaan berikut:          companies:




56        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                Laporan Keberlanjutan 2022
Page 59
                                                           Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                       Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                                         Sejahtera Eka Graha (SEG)
              Pemegang Saham                           Lembar Saham                          Nominal (Rp)
                                                                                             Par Value (IDR)
                                                                                                                                         %
           Name of Shareholders                        Number of Shares
 Menteri Keuangan RI qq Negara Republik
 Indonesia
 The Minister of Finance of the Republic of                             278.000                         278.000.000.000                         96,53%
 Indonesia qq the State of the Republic of
 Indonesia
 PT Sarana Multigriya Finansial                                          10.000                          10.000.000.000                           3,47%
 Jumlah
                                                                       288.000                      288.000.000.000                               100%
 Total

                                                          SEJAHTERA KILAP MAS
              Pemegang Saham                           Lembar Saham                          Nominal (Rp)
                                                                                             Par Value (IDR)
                                                                                                                                         %
           Name of Shareholders                        Number of Shares
 PT Sejahtera Eka Graha                                                   2.970                          2.970.000.000                              99%
 PT Sarana Multigriya Finansial                                              30                             30.000.000                            1,00%
 Jumlah
                                                                          3.000                         3.000.000.000                             100%
 Total


                                                           TAMAN KULING RAYA
              Pemegang Saham                           Lembar Saham                          Nominal (Rp)
                                                                                             Par Value (IDR)
                                                                                                                                         %
           Name of Shareholders                        Number of Shares
 PT Sejahtera Eka Graha                                                   7.400                          7.400.000.000                          98,67%
 PT Sarana Multigriya Finansial                                             100                            100.000.000                           1,33%
 Jumlah
                                                                          7.500                         7.500.000.000                             100%
 Total


Tenaga Kerja [GRI 2-7]                                                       Manpower [GRI 2-7]

Per 31 Desember 2022, SMF memiliki karyawan sebanyak 113                     As of December 31, 2022, the Company’s employees amounted
orang, yang terdiri dari 110 karyawan tetap dan 3 karyawan                   to 113 people, consisting of 110 permanent employees and
kontrak. Jumlah tersebut bertambah 9 orang atau 8,65%                        3 contract employees. This number increased by 9 people, or
dibandingkan tahun 2021 dengan 104 karyawan dengan                           8.65%, from 2021 of 104 employees, with 103 permanent
komposisi 103 karyawan tetap dan 1 (satu) karyawan kontrak.                  employees and 1 (one) contract employee. The increase in the
Penambahan jumlah karyawan tersebut sejalan dengan                           number of employees was in line with the Company’s business
perkembangan usaha Perseroan dan juga untuk mendukung                        development and would also help the Company achieve its
pencapaian rencana jangka menengah dan panjang Perseroan.                    medium and long-term goals. The following table contains
Demografi karyawan selengkapnya disajikan dalam tabel                        complete employee demographics:
berikut:

                                                 Tabel Karyawan menurut Gender (orang)
                                              Table of Permanent Employees by Gender (people)
                                                2022                                    2021                                      2020
          Keterangan
          Keterangan                Jumlah                                   Jumlah                                    Jumlah
                                                          %                                         %                                           %
                                     Total                                    Total                                     Total
 Laki-laki
                                               77             68,14%                   75               69,52%                     61                  71%
 Male
 Perempuan
                                               36             31,86%                   29               30,47%                     25                  29%
 Female
 Jumlah
                                              113              100%                   104                100%                     86              100%
 Total




2022 Sustainability Report                                                                                  PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)         57
Page 60
                                              Tabel Karyawan menurut Status Kepegawaian dan Gender (orang)
                                                 Table of Employees by Employment Status and Gender (people)
                                                                     2022                                                          2021                                                    2020
          Status Kepegawaian
           Employment Status                   L            P          Jumlah                           L            P            Jumlah                            L            P         Jumlah
                                                                                           %                                                        %                                                       %
                                               M            F           Total                           M            F              Total                           M            F          Total
      Tetap
                                                75           35                110    97,35%            74           29               103         99,04%            58           25                83        97%
      Permanent
      Kontrak
                                                   2             1               3       2,65%           1               0                  1       0,95%            3               0                 3       3%
      Contract
      Jumlah
                                                77           36                113       100%           75           29               104           100%            61           25                86      100%
      Total
     L: Laki-laki | P: Perempuan
     M: Male | F: Female

                                              Tabel Karyawan menurut Jenjang Manajemen dan Gender (orang)
                                                 Table of Employees by Management Level and Gender (people)
                                                                         2022                                                        2021                                                   2020
               Jenjang Manajemen
                Management Level                        L            P    Jumlah                                 L            P      Jumlah                         L            P          Jumlah
                                                                                                %                                                       %                                                  %
                                                        M            F     Total                                 M            F       Total                         M            F           Total
      Senior Vice President                                  2         0         2              1,77%              5           0            5            5%           3            0               3         3%
      Vice President                                         6         2         8              7,08%              6           1            7            7%           6            1               7         8%
      Assistant Vice President                              10         3       13              11,50%            11            3           14           13%           7            1               8         9%
      Senior Manager                                         6         4       10               8,85%              5           0            5            5%           4            1               5         6%
      Manager                                               22         8       30              26,55%              8           6           14           13%         13             7             20         23%
      Senior Officer/Sr. Associate                          26        18       44              38,94%            36           18           54           52%         25           12              37         43%
      Officer/Associate                                      5         1         6              5,31%              4           1            5            5%           5            1               6         7%
      Jumlah
                                                            77        36             113        100%             75           29            104      100%           63           23               86       100%
      Total

     L: Laki-laki | P: Perempuan
     M: Male | F: Female



                                                            Tabel Karyawan menurut Usia dan Gender (orang)
                                                              Table of Employees by Age and Gender (people)
                                                            2022                                                             2021                                                        2020
           Rentang Usia
           Rentang Usia               L            P          Jumlah                            L            P               Jumlah                         L            P               Jumlah
                                                                                     %                                                          %                                                          %
                                      M            F           Total                            M            F                Total                         M            F                Total
      > 55 Tahun
      55 years old and                    2             0                  2     1,77%              2            0                    2           2%            0            0                    0            0%
      above
      51 – 55 Tahun
                                          2             0                  2     1,77%              2            0                    2           2%            4            0                    4            5%
      51 – 55 years old
      46 – 50 Tahun
                                          3             1                  4     3,54%              6            1                    7           7%            4            2                    6            7%
      46 – 50 years old
      41 – 45 Tahun
                                        13              3                15     14,16%           11              1                   12           12%           5            1                    6            7%
      41 – 45 years old
      36 – 40 Tahun
                                        12              6                18     15,93%           13              5                   18           17%       13               2                   15         17%
      36 – 40 years old
      31 – 35 Tahun
                                        25              9                35     30,09%           17              7                   24           23%       10               7                   17         20%
      31 – 35 years old
      20 – 30 Tahun
                                        20             17                37     32,74%           24          15                      39           38%       25            13                     38         44%
      20 – 30 years old
      Jumlah
                                       77              36             113        100%            75          29                    104          100%        61           25                     86         100%
      Total
     L: Laki-laki | P: Perempuan

     M: Male | F: Female




58           PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                                                                    Laporan Keberlanjutan 2022
Page 61
                                                                        Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                                  Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                       Tabel Karyawan menurut Jenjang Pendidikan dan Gender (orang)
                                           Table of Employees by Education Level and Gender (person)
                                                         2022                                         2021                                           2020
     Tingkat Pendidikan
       Education Level                 L         P         Jumlah                   L         P       Jumlah                       L        P        Jumlah
                                                                          %                                             %                                             %
                                       M         F          Total                   M         F        Total                       M        F         Total
 Doktor/S3
                                             1       0              1    0,88%        1           0            1         1%            -        -             -             -
 Doctorate Degree
 Master (S2)
                                            20   10             30      26,55%       21       10             31          30%        17          6           23            27%
 Master’s Degree
 Sarjana (S1)
                                            53   25             78      69,03%       50       18             68          65%        42      18              60            70%
 Bachelor’s Degree
 Sarjana Muda (D3)
                                             1       1              2    1,77%        1           1            2         2%          0          1             1           1%
 Diploma III
 SMU
                                             2       0              2    1,77%        2           0            2         2%          2          0             2           2%
 High School
 Jumlah
                                            77   36           113        100%        75       29            104         100%       61       25             86         100%
 Total

L: Laki-laki | P: Perempuan

M: Male | F: Female



Pada tahun pelaporan, SMF berkantor di Jakarta dan tidak                                  During the reporting year, the Company’s head office is in
memiliki kantor wilayah atau cabang sehingga tidak bisa                                   Jakarta with no regional or branch offices. Hence, the Company
menyajikan komposisi karyawan berdasarkan status dan                                      is unable to present the composition of employees by status and
wilayah penempatan. Sementara itu, berkaitan dengan pekerja                               placement area. Meanwhile, the following table shows workers
yang bukan pekerja langsung, yaitu mereka yang melakukan                                  who are not direct employees, namely those who work for the
pekerjaan untuk SMF tetapi tidak memiliki hubungan kerja                                  Company but do not have a direct working relationship with
langsung dengan SMF berupa karyawan magang dan alih daya                                  SMF in the form of internship and outsourced employees: [GRI
disajikan dalam tabel berikut: [GRI 2-8]                                                  2-8]

                                        Tabel Pekerja yang Bukan Pekerja Langsung dan Gender (orang)
                                                 Table of Non-Direct Workers and Gender (people)
                                                                                                                   2022
                               Deskripsi
                              Description                                     L                         P                        Jumlah
                                                                                                                                                                  %
                                                                              M                         F                         Total
 Magang
                                                                                          8                         3                           11                    13,10
 Internship
 Alih daya
                                                                                        51                         22                           73                    86,90
 Outsourcing
 Jumlah
                                                                                      59                           25                           84                        100
 Total


Rantai Pasokan [GRI 2-6]                                                                  Supply Chain [GRI 2-6]

Perseroan tidak bisa memenuhi semua kebutuhan barang                                      In running its business operations in the secondary mortgage
dan jasa secara mandiri dalam menjalankan usaha di bidang                                 sector, the Company cannot meet all of its own needs for goods
pembiayaan sekunder perumahan. Oleh karena itu, SMF                                       and services. As a result, SMF works with vendors/partners/
menjalin kerja sama dengan vendor/mitra/pemasok barang                                    suppliers of goods and services based on the needs of the
dan jasa sesuai dengan kebutuhan perusahaan.                                              company.

Dalam statusnya sebagai Badan Usaha Milik Negara, pengadaan                               In its status as a State-Owned Enterprise, the Company’s goods
barang dan jasa Perseroan merujuk sejumlah regulasi, antara                               and services procurement refers to a number of regulations,
lain, Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara Republik                                 including Regulation of the Minister of State-Owned Enterprises
Indonesia No. PER-07/MBU/04/2021 tentang Perubahan Kedua                                  of the Republic of Indonesia No. PER-07/MBU/04/2021
Atas Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara No. PER-03/                               concerning the Second Amendment to the Regulation of the
MBU/08/2017 tentang Pedoman Kerja Sama Badan Usaha                                        Minister of State-Owned Enterprises No. PER-03/MBU/08/2017



2022 Sustainability Report                                                                                                     PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)         59
Page 62
     Milik Negara. Selain itu, Perseroan juga memiliki kebijakan                       concerning Guidelines for Cooperation of State Owned
     pengadaan barang dan jasa internal yaitu Kebijakan Perseroan                      Enterprises. In addition, the Company also has an internal goods
     No. 023/KEB/PED/SMF/VI/2021 tentang Pedoman Pengadaan                             and services procurement policy, namely Company Policy No.
     Barang dan Jasa PT Sarana Multigriya Finansial (Persero). Untuk                   023/KEB/PED/SMF/VI/2021 concerning Guidelines for Goods
     mendapatkan pemasok terbaik, seleksi dilakukan secara ketat                       and Services Procurement of PT Sarana Multigriya Financial
     sesuai dengan syarat-syarat yang telah ditetapkan Perseroan.                      (Persero). In order to obtain the best qualified suppliers,
     Proses seleksi pemasok dilakukan dengan metode pemilihan                          the selection is carried out strictly in accordance with the
     langsung dan penunjukan langsung dengan senantiasa                                requirements set by the Company. The selection process of
     mengikuti aturan dan ketentuan yang berlaku sehingga tidak                        suppliers is carried out using the direct selection method and
     ada pihak yang dirugikan. Untuk mendukung transparansi dan                        direct appointment by always following the applicable rules
     kesetaraan terhadap vendor, pengadaan barang dan jasa di SMF                      and regulations to avoid any party being disadvantaged. To
     dilakukan secara elektronik melalui situs https://eproc.smf-                      support transparency and equality for vendors, the Company’s
     indonesia.co.id/                                                                  goods and services procurement is carried out electronically via
                                                                                       website https://eproc.smf-indonesia.co.id/

     Sejalan dengan komitmen untuk turut memajukan dan                                 In keeping with the Company’s commitment to advancing
     memberdayakan pemasok nasional (lokal), maka Perseroan                            and empowering national (local) suppliers, the Company
     mengutamakan untuk menggandeng pemasok yang                                       prioritizes partnering with suppliers who run businesses and
     menjalankan usaha dan berdomisili di Indonesia dengan tetap                       are based in Indonesia, while still adhering to SMF’s quality and
     memperhatikan kualitas dan spesifikasi yang dibutuhkan SMF.                       specifications. SOEs, the private sector, and Micro, Small, and
     Pemasok nasional terdiri dari BUMN, swasta maupun Usaha                           Medium Enterprises (MSMEs) are examples of national suppliers.
     Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Melalui pemberdayaan                             National suppliers will advance and develop as a result of such
     serupa itu, maka pemasok nasional akan semakin maju                               empowerment, which will strengthen their economy.
     dan berkembang, yang pada gilirannya akan membuat
     perekonomian mereka semakin kuat.

     Apabila pemasok nasional tidak bisa memenuhi kebutuhan                            If national suppliers are unable to meet the needs for the goods
     barang dan jasa yang diperlukan atau dengan pertimbangan                          and services required, or if certain conditions are met, the
     tertentu, SMF membuka peluang untuk menggandeng                                   Company opens the door to collaboration with foreign suppliers,
     pemasok luar negeri, yaitu mereka yang menjalankan usaha                          specifically those who run businesses and are based outside
     dan berdomisili di luar Indonesia. Sesuai dengan kriteria di atas,                of Indonesia. In accordance with the criteria stated above, the
     data pemasok barang dan jasa selengkapnya disampaikan                             following table presents complete data on suppliers of goods
     dalam tabel berikut:                                                              and services

                                              Tabel Pemasok Barang dan Nilai Kontrak Tahun 2020-2022
                                                Table of Goods Suppliers and Contract Value for 2020-2022
                                                                  Jumlah Pemasok                                    Nilai Kontrak (Rp Juta)
               Keterangan                                        Number of Suppliers                              Contract Value (IDR Million)
               Description
                                                  2022                 2021                2020              2022           2021               2020
      Indonesia (lokal)
                                                          27                    42                    32          9.848             7.105              7.204
      National (local)
      Luar Negeri
                                                             0                     0                   0               0                 0                  0
      International
      Total
                                                          27                    42                    32          9.848             7.105             7.204
      Total

                                                 Tabel Pemasok Jasa dan Nilai Kontrak Tahun 2020-2022
                                                 Table of Service Suppliers and Contract Value for 2020-2022
                                                          Jumlah Pemasok                                             Nilai Kontrak (Rp Juta)
            Keterangan                                   Number of Suppliers                                       Contract Value (IDR Million)
            Description
                                              2022               2021                  2020                2022              2021               2020
      Indonesia (lokal)
                                                      120                    123              142            27.887             47.631               23.432
      National (local)
      Luar Negeri
                                                         0                     0                  0                0                 0                      0
      International
      Total
                                                      120                    123              142           27.887             47.631               23.432
      Total

60         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                  Laporan Keberlanjutan 2022
Page 63
                                                       Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Perubahan Signifikan pada Perusahaan dan                              Significant Changes to the Company and
Rantai Pasokan [GRI 2-6][OJK C.6]                                     Its Supply Chain [GRI 2-6][OJK C.6]

Selama tahun 2022 tidak terdapat perubahan signifikan                 In 2022, there were no significant changes in the Company
sehubungan dengan ukuran, struktur, dan kepemilikan saham             in terms of size, structure, and share ownership. Meanwhile,
di SMF. Sementara itu, pada rantai pasokan terjadi perubahan          changes in the supply chain occurred with the addition/
dengan adanya pengurangan jumlah pemasok barang dan jasa,             reduction of goods and services suppliers, namely from a total
yaitu dari 165 pemasok pada tahun 2021 menjadi 147 pemasok            of 165 suppliers in 2021 to 147 suppliers in 2022 or declined
pada tahun 2022, atau turun sebesar 11%. Dari total pemasok,          by 11%. Of the total suppliers, 100% were national (local)
sebanyak 100% merupakan pemasok nasional (lokal).                     suppliers. The decline in the number of suppliers was followed
Pengurangan jumlah pemasok diikuti dengan berkurangnya                with the decline in the contract value, from IDR54,736 million in
nilai kontrak dari Rp54.736 juta pada tahun 2021 menjadi              2021 to IDR37,735 million in 2022. The changes in the number
Rp37.735 juta pada tahun 2022. Perubahan jumlah pemasok               of suppliers and contract value have also contributed to the
dan nilai kontrak turut berkontribusi terhadap pencapaian             Company’s performance achievement during the reporting year.
kinerja SMF pada tahun pelaporan.

Pendekatan atau Prinsip Pencegahan [GRI 2-23]                         Precautionary Principle or Approach [GRI 2-23]

Dalam menjalankan usaha di bidang pembiayaan sekunder                 In managing its business in secondary mortgage, the Company
perumahan, SMF menghadapi berbagai risiko yang berpotensi             deals with a number of risks that have the potential to hinder
menghambat pencapaian target-target yang telah ditetapkan             the Company’s targets achievement as set forth in its Work Plan
dalam Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP).                   and Budget. Furthermore, the economic and social situation
Terlebih lagi, pada tahun 2022, situasi ekonomi dan sosial            in Indonesia has not fully recovered in 2022 as a result of the
kemasyarakatan di Indonesia belum sepenuhnya pulih akibat             prolonged COVID-19 pandemic, which began in early March
pandemi COVID-19 berkepanjangan, yaitu sejak awal Maret               2020.
2020.

Untuk meminimalkan dampak atas risiko yang mungkin                    To minimize the impact of risks that may occur, the Company has
terjadi, SMF telah menerapkan sistem pengelolaan risiko secara        implemented an integrated risk management system, namely
terintegrasi, yakni dengan pembentukan Komite Good Corporate          by forming the Good Corporate Governance Committee, Risk
Governance, Komite Manajemen Risiko, Komite Aset dan                  Management Committee, Assets and Liabilities Committee, and
Liabilitas, serta Komite Kredit. Selain itu, Perseroan juga telah     Credit Committee. In addition, the Company has also conducted
melakukan berbagai kajian dan menetapkan kebijakan dalam              various studies and established policies in managing the existing
mengelola potensi risiko yang ada. Profil risiko dan mitigasinya      potential risks. The risk profile and mitigation are presented in
disampaikan lebih lengkap di laporan ini dalam pembahasan             more detail in this report in the discussion of Risk Management
Manajemen Risiko pada Bab Tata Kelola Keberlanjutan.                  in the Chapter of Sustainability Governance.

Inisiatif Eksternal                                                   External Initiatives

Dalam kapasitasnya sebagai Special Mission Vehicles (SMV)             In its capacity as the Ministry of Finance’s Special Mission
Kementerian Keuangan, SMF berkomitmen untuk memberikan                Vehicles (SMV), SMF is committed to providing the best products
produk dan layanan terbaik. Untuk itu, Perseroan mengikuti dan        and services. Hence, the Company follows and supports several
mendukung beberapa prinsip dan inisiatif yang dikembangkan            principles and initiatives developed by other organizations/
oleh organisasi/lembaga lain, baik berupa sertifikasi atau            institutions, either in the form of certifications or standards
standar-standar untuk bidang-bidang tertentu, yang diakui             for specific sectors/fields, which recognized nationally and
secara nasional maupun internasional. Atas komitmen itu,              internationally. For this commitment, during 2022, the Company
selama tahun 2022, SMF mendapat berbagai penghargaan                  received various awards as proof of appreciation from external
sebagai bukti apresiasi dari pihak eksternal terhadap                 parties for its success in running a business, both related to
keberhasilan dalam menjalankan usaha, baik yang berkaitan             economic, environmental and social aspects.
dengan aspek ekonomi, lingkungan maupun sosial.




2022 Sustainability Report                                                                           PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   61
Page 64
     Penghargaan dan Sertifikasi Penghargaan
     Awards and Certifications Awards

     Penghargaan
     Awards




                                  1                                       2                                          3




                                  4                                       5                                          6




                              1                                           2                                              3

       Indonesia Excellence Good Corporate              Bronze Winner Kategori BUMN sub                        · TOP CSR Star #4
     Governance Implementation on Company                    Kategori Annual Report                   · Top Leader on CSR Commitment
      Expansion Trough Business Cooperation           Bronze Winner for the Category of SOEs        · Kategori Khusus Bidang Kolaborasi
       kategori Financial Services Industries             Sub Category of Annual Report        Peningkatan Kualitas Rumah di Daerah Kumuh
     Indonesia Excellence Good Corporate Governance                                             · Special category for Collaborative Sector of
                                                           Public Relation Indonesia Award
                     Nasional | National                                                        Housing Quality Improvement in Slum Areas
                                                                  Nasional | National
                       Warta Ekonomi                                                                            TOP CSR Award
                                                                     PR Indonesia
           24 Februari 2022 | February 24, 2022                                                                Nasional | National
                                                            25 Maret 2022 | March 25, 2022
                                                                                                                  TOP Business
                                                                                                         30 Maret 2022 | March 30, 2022




                              4                                           5                                              6

       Peringkat 3 Best Overall Perusahaan             Indonesia Employers Choices Award           Best Leader for Business Sustainability
      BUMN di bawah Kementerian Keuangan                    Under 1000 employers                    Through Strengthening the Synergies
            Kategori Corporate Brand                       Indonesia Employers of Choices          to Expand Company Business category
      Ranked 3rd Best Overall SOE Companies                       Nasional | National                    Financial Services Industry
        under the Ministry of Finance in the                 Majalah SWA | SWA Magazine                  Indonesia Financial TOP Leader
           category of Corporate Brand                       19 Mei 2022 | May 19, 2022                        Nasional | National
            Infobank Digital Branding Award                                                                      Warta Ekonomi
                     Nasional | National                                                                   31 Mei 2022 | May 31, 2022
                          Infobank
                 8 April 2022 | April 8, 2022




62        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                       Laporan Keberlanjutan 2022
Page 65
                                                          Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                     Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                                                                                                                  Penghargaan
                                                                                                                                       Awards




                                  7                                      8                                               9




                                 10                                      11                                             12




                             7                                           8                                                   9

      Korporasi Terpopuler di Media Arus           Corporate Reputation Award sub Kategori              PR Person Awards sub title Bonai
       Utama tahun 2022 sub Kategori                         Pembiayaan Khusus                           Subiakto Sekretaris Perusahaan
         Perusahaan BUMN & BUMD                    Corporate Reputation Award Sub Category             PR Person Awards Sub Title of Bonai
   Bronze Winner for the Category of SOEs                     of Special Funding                          Subiakto, Corporate Secretary
       Sub Category of Annual Report                     Public Relation Indonesia Award                   Public Relation Indonesia Award
     Korporasi Terpopuler di Media Arus Utama           Indonesian Public Relation Award                  Indonesian Public Relation Award
                    tahun 2022                                  Nasional | National                                Nasional | National
     Most Popular Corporations in Mainstream
                                                                     Iconomics                                         Iconomics
                   Media in 2022
                                                            29 Juli 2022 | July 29, 2022                       29 Juli 2022 | July 29, 2022
                  Nasional | National
   Serikat Perusahaan Pers | Press Company Union
               6 Juli 2022 | July 6, 2022

                             10                                         11                                                   12

    2021 Vision Awards : Platinum Award                     2021 Vision Awards :                               2021 Vision Awards :
          LACP Annual Report Award 2021               Top 80 Report - Asia Pacific Region                    Top 20 Indonesia Report
              Internasional | International              LACP Annual Report Award 2021                     LACP Annual Report Award 2021
                         LACP                               Internasional | International                     Internasional | International
           9 Agustus 2022 | August 9, 2022                             LACP                                               LACP
                                                          9 Agustus 2022 | August 9, 2022                   9 Agustus 2022 | August 9, 2022




2022 Sustainability Report                                                                                PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   63
Page 66
     Penghargaan
     Awards




                              13                                      14                                      15




                              16                                      17                                      18




                            13                                        14                                        15

           2021 Vision Awards : Technical               Kategori Pilar Ekonomi # 4               Kategori Pilar Lingkungan # 4
               Achievement Report                     Category of Economic Pillar #4          Category of Environmental Pillar #4
            LACP Annual Report Award 2021                     TJSL & CSR Award                           TJSL & CSR Award
               Internasional | International                  Nasional | National                        Nasional | National
                           LACP                                  BUMN Track                                 BUMN Track
             9 Agustus 2022 | August 9, 2022           11 Agustus 2022 | August 11, 2022          11 Agustus 2022 | August 11, 2022




                            16                                        17                                        18

                  · TOP GRC star #4                 The Best Accelerator for Mortgage          Indonesia State Owned Enterprise
          · The Most Committed GRC Leader                       Ecosystem                    with Predicate Excellence for Financial
      · Special Appreciation of TOP GRC Awards                    Urbancity                          Performance in 2021
          2022 on Risk Management of non                      Nasional | National                          SOE Infobank
                  Performing Loan                                                                        Nasional | National
                                                                  Urbancity.id
                     TOP GRC Award                                                                            Infobank
                                                    16 September 2022 | September 16, 2022
                    Nasional | National                                                        22 September 2022 | September 22, 2022
                       TOP Business
          6 September 2022 | September 6, 2022




64       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                  Laporan Keberlanjutan 2022
Page 67
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                               Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                                                                                                          Penghargaan
                                                                                                                               Awards




                              19                                 20                                               21




                              22                                 23                                               24




                             19                                  20                                                  21

    2022 Stellar Workplace Recognition in      2022 Stellar Workplace Recognition in           Ananta Wiyogo Direktur Utama sebagai
           Employee Commitment                        Employee Satisfaction                     Pemimpin Terpopuler di Media Digital
                  Stellar Workplace                       Stellar Workplace                             sub kategori BUMN
                  Nasional | National                     Nasional | National                 President Director, Ananta Wiyogo as the
                       One GML                                 One GML                        Most Popular Leader in the Digital Media
      29 September 2022 | September 29, 2022    29 September 2022 | September 29, 2022
                                                                                                        sub-category of SOEs
                                                                                                       Anugerah Humas Indonesia
                                                                                                             Nasional | National
                                                                                                                PR Indonesia
                                                                                                    28 Oktober 2022 | October 28, 2022



                             22                                  23                                                  24

   Ananta Wiyogo Direktur Utama sebagai        Gold Rank in The Asia Sustainability           TOP 100 CEO 2022 versi Majalah Infobank
  Most popular Leader in Social Media 2022           Reporting Rating 2022                      TOP 100 CEO 2022 Infobank Magazine
        kategori CEO BUMN Non Tbk.                             ASRRAT                                           TOP 100 Ceo
  President Director, Ananta Wiyogo as the                Nasional | National                                Nasional | National
  Most popular Leader in Social Media 2022                      NCCR                                              Infobank
     in the category of Non-Tbk SOE CEO.         24 November 2022 | November 24, 2022             23 November 2022 | November 23, 2022
                 PR Indonesia Award
                  Nasional | National
                     PR Indonesia
      10 November 2022 | November 10, 2022




2022 Sustainability Report                                                                          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   65
Page 68
     Penghargaan
     Awards




                             25                                                      26                                                  27




                                                           28                                                  29




                           25                                                        26                                                    27

       Best BUMN 2022 with Top Financial                        TOP Digital Implementation 2022 #Level                   TOP Leader on Digital Implementation
      Performance and Initiatives Corporate                                      Stars 4                                                 2022
        Business Development, Category:                                       TOP Digital Award                                     TOP Digital Award
               Financial Services)                                            Nasional | National                                   Nasional | National
                      Best BUMN                                                  TOP Business                                          TOP Business
                   Nasional | National                               15 Desember 2022 | December 15, 2022                  15 Desember 2022 | December 15, 2022
                    Warta Ekonomi
       30 November 2022 | November 30, 2022




                                                          28                                                    29

                                TOP CIO on Digital Implementation 2022                     Best Brands Image in Special Financing
                                                   TOP Digital Award                                     Category
                                                   Nasional | National                      Indonesia Best Financial Brands Award 2022
                                                     TOP Business                                        Nasional | National
                                    15 Desember 2022 | December 15, 2022                                     Iconomics
                                                                                                16 Desember 2022 | December 16, 2022




66      PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                              Laporan Keberlanjutan 2022
Page 69
                                                                    Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                               Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                                                       SNI ISO 9001:2015
                                                                        25 Juli 2022 – 2 Juni 2024
                                                                      July 25, 2022 – June 2, 2024
                                                        Kegiatan Operasional di Divisi Keuangan dan Penyelesaian
                                                     Transaksi (DKPT), Divisi Manajemen Risiko dan Kepatuhan (MRK)
                                                        Operational Activities in Finance and Transaction Settlement
                                                        Division (DKPT), Risk Management and Compliance Division
                                                                                     (MRK)
                                                                               Sucofindo




Keanggotaan dalam Asosiasi [GRI 2-28][OJK C.5]                                        Membership of Association [GRI 2-28][OJK C.5]

Pembiayaan sekunder perumahan merupakan bidang                                        Secondary mortgage is a dynamic and challenging business
usaha yang sangat dinamis dan penuh tantangan, terlebih                               sector, especially because the housing backlog remains a
backlog perumahan masih menjadi persoalan yang menuntut                               problem that requires collaborative resolution. As a result, the
penyelesaian bersama. Untuk itu, SMF bergabung dengan                                 Company has joined a number of associations/organizations
berbagai asosiasi/perhimpunan yang bidang usahanya memiliki                           whose business fields share similarities or intersect with housing
kesamaan atau irisan terkait pembiayaan perumahan. Dengan                             finance. Thus, the Company is able to keep up with the latest
demikian, Perseroan dapat mengikuti berbagai perkembangan                             developments, as well as provide input and suggestions for
isu terkini, sekaligus saling bertukar informasi/kebijakan untuk                      mutual growth and progress in the associations. During 2022,
perkembangan dan kemajuan bersama. Asosiasi/perhimpunan                               the Company joined a number of associations/organizations as
yang diikuti SMF selama tahun 2022 adalah sebagai berikut:                            follows:

                                                   Organisasi                                                               Status (Anggota/Pengurus)
                                                  Organization                                                            Status (Member/Administrator)
                                                                                                                Anggota
 The Association of Asian Secondary Mortgage Organisation (ASMMA)
                                                                                                                Member
                                                                                                                Anggota
 ISMMA-International Secondary Mortgage Market Association
                                                                                                                Member
                                                                                                                Anggota
 International Union for Housing Finance (IUHF)
                                                                                                                Member




2022 Sustainability Report                                                                                                PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   67
Page 70
     TATA KELOLA PERUSAHAAN BERKELANJUTAN
     SUSTAINABLE CORPORATE GOVERNANCE




     Komitmen Penerapan GCG                                          Commitment to GCG Implementation

     Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance),   Good Corporate Governance, hereinafter referred to as GCG,
     yang selanjutnya disebut GCG, adalah prinsip-prinsip yang       are the principles that underpin the Company’s corporate
     mendasari suatu proses dan mekanisme pengelolaan                management processes and mechanisms, which are based on
     perusahaan berlandaskan peraturan perundang-undangan            laws, regulations, and business ethics. GCG implementation will
     dan etika berusaha. Penerapan GCG akan memastikan bahwa         ensure that the company is properly managed in order to realize
     perusahaan dikelola dengan baik untuk mewujudkan visi dan       its vision and mission.
     misi perusahaan.

     Sedemikian fundamental posisi GCG bagi dunia usaha, maka        GCG holds such a fundamental position in the business world
     SMF berkomitmen untuk menerapkan GCG di semua lini usaha.       that the Company is committed to implementing it across all
     Komitmen itu diambil karena Perseroan meyakini bahwa tata       its business lines. This commitment was made because the
     kelola perusahaan yang baik sangat penting bagi kemajuan        Company believes that good corporate governance is critical
     dan perkembangan perusahaan. Melalui penerapan GCG,             to the Company’s progress and development. Through the
     maka SMF akan mempunyai kekuatan dan kemampuan dalam            implementation of GCG, the Company will gain the strength and
     menciptakan pertumbuhan dan meningkatkan kinerja untuk          ability to generate growth and improve performance in order to
     mewujudkan target-target bisnis yang telah ditetapkan.          meet the business objectives.




68        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                             Laporan Keberlanjutan 2022
Page 71
                                                  Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                           Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Untuk mendapatkan hasil dan kinerja terbaik, SMF terus           The Company continues to strive to improve the implementation
berupaya untuk menyempurnakan penerapan prinsip-                 of GCG principles in order to achieve the best results and
prinsip GCG. Dalam hal ini, dukungan penuh dari pemegang         performance. In this case, full support from both internal and
saham (shareholder) maupun para pemangku kepentingan             external shareholders and stakeholders is required. With a
(stakeholder), baik internal maupun eksternal, sangat            more refined implementation of GCG principles, the Company’s
dibutuhkan. Dengan semakin sempurnanya penerapan prinsip-        performance will improve, allowing it to respond to current
prinsip GCG, maka kinerja Perseroan akan meningkat, mampu        challenges and continue to grow, develop, and be sustainable.
menjawab tantangan zaman, serta terus tumbuh, berkembang
dan berkelanjutan.

Perseroan optimistis, peningkatan dan penyempurnaan              The Company believes that improving and refining GCG
penerapan GCG juga akan berdampak positif pada bertumbuhnya      implementation will have a positive impact on increasing trust
kepercayaan dari segenap pemangku kepentingan. Terlebih          from all stakeholders. Furthermore, by implementing GCG, the
lagi, melalui penerapan GCG, maka proses pengambilan             decision-making process and activity implementation within the
keputusan dan pelaksanaan kegiatan di lingkungan SMF             Company are supported by commitment and compliance with
ditopang oleh komitmen dan kepatuhan terhadap berbagai           various applicable laws/ regulations.
regulasi/peraturan yang berlaku

Berkaca pada besarnya manfaat dari penerapan GCG tersebut,       Reflecting on the huge benefits of GCG implementation, all of
maka seluruh insan SMF berkomitmen penuh untuk menjadikan        the Company’s personnel are fully committed to making GCG
GCG sebagai budaya kerja. Komitmen ini tercantum dalam Pakta     as a work culture. The commitment is declared in the Integrity
Integritas yang setiap awal tahun wajib ditandatangani oleh      Pact, which shall be signed at the beginning of each year by the
Dewan Komisaris, Direksi, dan seluruh karyawan.                  Board of Commissioners, Board of Directors, and all employees.

Prinsip-Prinsip GCG                                              GCG Principles

SMF menerapkan GCG dengan berpegang pada prinsip-prinsip         SMF implements GCG by adhering to the principles of GCG, as
GCG, seperti diatur dalam Peraturan Menteri Negara Badan         regulated in the Regulation of the Minister of State for State-
Usaha Milik Negara No. PER—01/MBU/2011 tentang Penerapan         Owned Enterprises No. PER-01/MBU/2011 concerning the
Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance)     Implementation of Good Corporate Governance in State-Owned
pada Badan Usaha Milik Negara. Prinsip-prinsip GCG tersebut      Enterprises. The GCG principles include:
meliputi:
1. Transparansi (transparency), yaitu keterbukaan dalam          1. Transparency is openness in the decision-making process
    melaksanakan proses pengambilan keputusan dan                   and openness in disclosing material and relevant information
    keterbukaan dalam mengungkapkan informasi material              regarding the Company;
    dan relevan mengenai perusahaan;
2. Akuntabilitas (accountability), yaitu kejelasan fungsi,       2. Accountability is clarity of function, implementation, and
    pelaksanaan dan pertanggungjawaban Organ sehingga               accountability of the Company’s Organs so that the Company’s
    pengelolaan perusahaan terlaksana secara efektif;               management is conducted effectively;
3. Pertanggungjawaban (responsibility), yaitu kesesuaian         3. Responsibility is the conformity in managing the Company
    di dalam pengelolaan perusahaan terhadap peraturan              towards the laws and regulations as well as principles of a
    perundang-undangan dan prinsip-prinsip korporasi yang           sound corporation;
    sehat;
4. Kemandirian (independency), yaitu keadaan di mana             4. Independency is a state in which the Company is managed
    perusahaan dikelola secara profesional tanpa benturan           professionally without conflict of interest and influence/
    kepentingan dan pengaruh/tekanan dari pihak manapun             pressure from any parties that is in contrary to the laws and
    yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan           regulations as well as principles of a sound corporation;
    dan prinsip-prinsip korporasi yang sehat;
5. Kewajaran (fairness), yaitu keadilan dan kesetaraan           5. Fairness is justice and equality in fulfilling the Stakeholders
    di dalam memenuhi hak-hak Pemangku Kepentingan                  rights arising from agreements as well as laws and regulations.
    (stakeholders) yang timbul berdasarkan perjanjian dan
    peraturan perundang-undangan.



2022 Sustainability Report                                                                      PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   69
Page 72
     Tujuan Penerapan GCG                                             Objectives of GCG Implementation

     Sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN), sekaligus Special       As a State Owned Enterprise (SOE), as well as Special Mission
     Mission Vehicles (SMV) Kementerian Keuangan, penerapan           Vehicles (SMV) of the Ministry of Finance, the implementation of
     prinsip-prinsip GCG di SMF memiliki tujuan sebagai berikut:      GCG principles within the Company has the following objectives:
     1. Melindungi kepentingan pemegang saham dan pihak-pihak         1. Protecting the interest of the Shareholders and related
         yang terkait dalam kegiatan pengelolaan perusahaan. Hal          parties through the Company’s management activities. This is
         ini diwujudkan melalui pelaksanaan kegiatan usaha secara         actualized through the implementation of business activities
         efektif publik maupun Investor terhadap Perseroan terus          in an effective manner, public and Investor confidence towards
         meningkat;                                                       the Company, continue to improve;
     2. Meningkatkan kesadaran penuh seluruh Organ Perseroan          2. Enhancing awareness of the Company’s organs to enable
         agar dalam membuat keputusan dan mengambil tindakan              them to make decisions and take any actions based on high
         apapun selalu berlandaskan nilai-nilai moral yang tinggi         moral values and compliance with the prevailing laws and
         dan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan              regulations;
         yang berlaku;
     3. Mendorong pengelolaan BUMN yang profesional,                  3. Encouraging professional, transparent, and efficient
         pemberdayaan fungsi dan meningkatkan kemandirian                management of SOEs, as well as optimizing the empowerment
         masing-masing organ Perseroan;                                  of functions and improving the independence of each of the
                                                                         Company’s organ.
     4. Mendorong agar organ Perseroan memiliki kesadaran             4. Encouraging the Company’s organs to implement the social
        tinggi untuk melaksanakan tanggung jawab sosial BUMN             responsibilities of SOEs to the stakeholders as well as the
        terhadap stakeholders maupun lingkungan di sekitar BUMN;         surrounding of the SOE;
     5. Memaksimalkan nilai Perseroan dengan menjaga dan/atau         5. Maximizing the Company’s values by maintaining and/
        meningkatkan kualitas penerapan prinsip-prinsip GCG agar         or enhancing the quality of the implementation of the GCG
        Perseroan senantiasa berdaya saing kuat, baik pada skala         principles to enable the Company to be competitive, both
        nasional maupun internasional;                                   nationally and internationally;
     6. Meningkatkan nilai Perseroan dengan terjalinnya kerja         6. Increasing the Company’s values through good cooperation
        sama yang baik antar organ Perseroan;                            between the Company’s organs;
     7. Menumbuhkan kesadaran untuk menjalankan kegiatan              7. Establishing an awareness to conduct corporate social
        tanggung jawab sosial perusahaan terhadap Pemangku               responsibility activities in the interest of the stakeholders,
        Kepentingan termasuk dalam menjaga kelestarian                   including maintaining the environmental sustainability
        lingkungan di sekitar Perseroan;                                 around the Company’s areas of operations;
     8. Perseroan kepada stakeholders;                                8. The Company to stakeholders;
     9. Meningkatkan kontribusi BUMN terhadap perekonomian            9. Increasing the contribution of SOEs towards the national
        nasional.                                                        economy.

     Struktur Tata Kelola dan Komposisi [GRI 2-9]                     Governance Structure and Mechanism [GRI
                                                                      2-9]

     Dalam status dan kedudukannya sebagai Badan Usaha Milik          In its status and position as a State-Owned Enterprise, as well
     Negara, sekaligus Perseroan Terbatas, maka struktur GCG SMF      as a Limited Liability Company, the Company’s GCG structure
     merujuk pada Undang-Undang Republik Indonesia No. 19             refers to the Law of the Republic of Indonesia No. 19 of 2003
     Tahun 2003 tentang Badan Usaha Milik Negara, dan Undang-         concerning State Owned Enterprises, and Law No. 40 of 2007
     Undang No. 40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Adapun      concerning Limited Liability Companies. The Company’s GCG
     struktur GCG Perseroan terdiri dari Rapat Umum Pemegang          structure consists of the General Meeting of Shareholders
     Saham (RUPS), Dewan Komisaris dan Direksi. Secara garis besar,   (GMS), the Board of Commissioners and the Board of Directors.
     fungsi dan peran Organ Utama dalam struktur GCG Perseroan        In general, the functions and roles of the Main Organs in the
     adalah sebagai berikut:                                          Company’s GCG structure are as follows:
     1. RUPS adalah organ Perseroan yang mempunyai wewenang           1. GMS is the Company’s organ which has the authorities of
         yang tidak dapat diberikan kepada Direksi atau Dewan              which not granted to the Board of Directors or the Board of
         Komisaris dalam batas yang ditentukan dalam Undang-               Commissioners within the limits specified in the Law and/or
         undang dan/atau Anggaran dasar;                                   Articles of Association;



70        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                Laporan Keberlanjutan 2022
Page 73
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




2. Dewan Komisaris adalah organ Perseroan yang bertugas             2. The Board of Commissioners is responsible for conducting
   melakukan pengawasan secara umum dan/atau khusus                    general and/or specific supervisory actions in accordance with
   sesuai dengan Anggaran dasar serta memberi nasihat                  the Articles of Association, as well as providing advice to the
   kepada Direksi;                                                     Board of Directors;
3. Direksi adalah organ Perseroan yang berwenang dan                3. The Board of Directors is responsible for managing the
   bertanggung jawab penuh atas pengurusan Perseroan                   Company in its best interest and in accordance with Company’s
   untuk kepentingan Perseroan, sesuai dengan maksud dan               purposes and objectives, as well as representing the Company
   tujuan Perseroan serta mewakili Perseroan, sesuai dengan            in accordance with the provisions of the Articles of Association.
   ketentuan Anggaran dasar.

Untuk mendukung keberhasilan Organ Utama dalam                      In supporting the success of the Company’s Main Organs in
menjalankan tugas pokok dan fungsinya, mereka dibantu oleh          conducting the main duties and functions, they are assisted by
sejumlah Organ Pendukung sebagai berikut:                           several Supporting Organs as follows:
1. Organ pendukung Dewan Komisaris                                  1. Supporting organs of the Board of Commissioners
    a. Komite Audit;                                                    a. Audit Committee;
    b. Komite Nominasi dan Remunerasi;                                  b. Nomination and Remuneration Committee;
    c. Komite Pemantau Risiko.                                          c. Risk Monitoring Committee.
2. Organ pendukung Direksi                                          2. Supporting organs to the Board of Directors
    a. Komite GCG dan Tim GCG;                                          a. GCG Committee and GCG Team;
    b. Komite Manajemen Aset Liabilitas;                                b. Asset Liability Management Committee;
    c. Komite Kredit;                                                   c. Credit Committee;
    d. Komite Pengarah Teknologi Informasi;                             d. Information Technology Steering Committee;
    e. Komite Pengembangan Produk;                                      e. Product Development Committee;
    f. Sekretaris Perusahaan;                                           f. Corporate Secretary;
    g. Satuan Pengawasan Intern.                                        g. Supervision Unit Internship.

Soft Structure GCG                                                  GCG Soft Structure

SMF berkomitmen untuk mendukung agar organ-organ GCG                SMF is committed to supporting the GCG organs to carry out
dapat menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik,          their duties and responsibilities properly, while increasing
sekaligus meningkatkan kualitas dan cakupan implementasi            the quality and scope of governance implementation in a
tata kelola secara berkelanjutan. Untuk itu, Perseroan telah        sustainable manner. Therefore, the Company has developed
menyusun dan menerapkan berbagai kebijakan internal, baik           and implemented various internal policies, both from a business
dari sisi bisnis maupun operasional, dengan berlandaskan pada       as well as operational perspective, based on the GCG principles.
prinsip-prinsip GCG. Per 31 Desember 2022, Governance Soft          As of December 31, 2022, the Company has established the
Structure yang telah dimiliki Perseroan adalah sebagai berikut:     following Governance Soft Structure:
Anggaran Dasar Perseroan;
1. Anggaran Dasar Perseroan;                                        1. The Company’s Articles of Association;
2. Kebijakan Umum Perseroan tentang Tata Kelola Perusahaan;         2. General Policy of Corporate Governance;
3. Kebijakan Umum Perseroan tentang Nilai, Etika dan                3. The Company’s General Policy on Values, Ethics and Code of
    Pedoman Perilaku;                                                   Conduct;
4. Kebijakan Umum Perseroan tentang Penerapan Fraud                 4. The Company’s General Policy on the Implementation of the
    Control System;                                                     Fraud Control System;
5. Kebijakan Umum Perseroan tentang Tata Kelola Kerja               5. The Company’s General Policy on the Governance of the Board
    Dewan Komisaris, Dewan Pengawas Syariah, dan Direksi                of Commissioners, Sharia Supervisory Board, and the Board of
    (Board Manual);                                                     Directors (Board Manual);
6. Kebijakan Umum Perseroan tentang Manajemen Risiko;               6. The Company’s General Policy on Risk Management;
7. Pakta Komite Audit;                                              7. Audit Committee Pact;
8. Pakta Komite Pemantau Risiko;                                    8. Risk Monitoring Committee Pact;
9. Pakta Komite Nominasi dan Remunerasi;                            9. Nomination and Remuneration Committee Pact;
10. Piagam Audit Internal;                                          10. Internal Audit Charter;
11. Perseroan tentang Pedoman Pelaporan Pelanggaran                 11. The Company’s Policy on the Guidelines for Whistleblowing



2022 Sustainability Report                                                                         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   71
Page 74
          (Whistleblowing System);                                             System;
     12. Kebijakan Perseroan tentang Pedoman Pengendalian                 12. The Company’s Policy on the Guidelines for Gratification
          Gratifikasi                                                          Control.
     Selaras dengan komitmen untuk menerapkan prinsip-prinsip GCG,        In line with the commitment to implement GCG principles,
     SMF telah memiliki Kebijakan Perseroan No. 021/KEB/PED/SMF/          SMF has established the Company Policy No. 021/KEB/PED/
     VI/2021 tentang Pedoman Penyusunan dan Pengaturan Ketentuan          SMF/VI/2021 concerning Guidelines for the Preparation and
     Internal Perseroan sebagai bentuk penerapan Tata Kelola yang baik,   Arrangement of the Company’s Internal Provisions as a method
     sekaligus untuk mengetahui jenis-jenis ketentuan yang berlaku        of implementing Good Governance, as well as to learn about
     di Perseroan. Regulasi ini juga membagi hierarki atas kebijakan      the different types of provisions that exist in the Company. This
     internal yang dibuat dalam rangka meminimalisasi potensi adanya      regulation also divides the hierarchy of internal policies created
     benturan kepentingan di dalam kedudukan dan tingkatan struktur       in order to reduce the possibility of conflicts of interest within the
     organisasi pada Perseroan.                                           positions and levels of the Company’s organizational structure.

     Penanggung Jawab Penerapan Keuangan                                  Responsible Party for the Implementation
     Berkelanjutan                                                        of Sustainable Finance

     Sebagai salah satu pelaku lembaga jasa keuangan di Tanah Air,        As one of financial services institutions in the country, the
     SMF berkomitmen untuk mendukung operasional bisnis sesuai            Company is committed to supporting business operations in
     dengan prinsip-prinsip keberlanjutan sebagaimana diatur dalam        accordance with the sustainability principles as stipulated in the
     Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang         Regulation of Financial Services Authority No. 51/POJK.03/2017
     Penerapan Laporan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa           concerning the Implementation of Sustainable Financial
     Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik atau POJK Keuangan            Statements for Financial Services Institutions, Issuers and
     Berkelanjutan. Secara spesifik, sebagai perusahaan pembiayaan        Public Companies or POJK Sustainable Finance. Specifically, as
     sekunder perumahan, Perseroan terkena kewajiban untuk                a secondary mortgage company, the Company is subject to the
     menerapkan peraturan tersebut per 1 Januari 2020.                    obligation to implement this regulation as of January 1, 2020.

     Salah satu klausul dalam Lampiran II POJK Keuangan                   One of the clauses in Attachment II of POJK Sustainable Finance
     Berkelanjutan menyebutkan tentang perlu adanya pegawai,              states that it is necessary to have employees, officials and/or
     pejabat dan/atau unit kerja yang menjadi penanggung                  work units who are responsible for implementing sustainable
     jawab penerapan keuangan berkelanjutan. Sebagai bentuk               finance. As a form of compliance, the Company has appointed a
     kepatuhan, SMF telah menetapkan Sekretaris Perusahaan                Corporate Secretary as the Implementer of Sustainable Finance
     sebagai penanggung jawab program dengan Pelaksana                    Action Program, namely the functions of TJSL, HC & General Affairs
     Program Aksi Keuangan Berkelanjutan adalah Fungsi TJSL, Divisi       Division, Business Development, Financing and Purchasing
     SDM & Umum, Pengembangan Bisnis, Divisi Pembiayaan dan               Division, Securitization & Special Assignment Division, Risk
     Pembelian, Divisi Sekuritisasi & Penugasan Khusus, Manajemen         Management & Compliance, Information Technology Division,
     Risiko & Kepatuhan, Divisi Teknologi Informasi, Unit Usaha           Sharia Business Unit, Finance & Transaction Settlement Division.
     Syariah, Divisi Keuangan & Penyelesaian Transaksi. [GRI 2-13]        [GRI 2-13][OJK E.1]
     [OJK E.1]

     Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)                                     General Meeting of Shareholders (GMS)

     Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) adalah Organ Perseroan              The General Meeting of Shareholders (GMS) is the highest
     tertinggi dalam tata kelola Perseroan yang memiliki fungsi           organ within the Company’s governance, which functions as the
     sebagai wadah bagi para pemegang saham untuk mengambil               means for shareholders to exercise their rights and obligations.
     keputusan. Keputusan yang diambil dalam RUPS didasarkan              Decisions taken at the GMS are based on the interests of the
     pada kepentingan Perseroan, serta dilakukan secara wajar dan         Company, and are carried out fairly and transparently.
     transparan.

     Berdasarkan jenisnya, RUPS terbagi menjadi dua, yaitu RUPS           Based on the type, GMS is divided into two, namely the Annual
     Tahunan yang diadakan setiap tahun, serta RUPS Luar Biasa            GMS, which is held annually and the Extraordinary GMS, which
     yang dilaksanakan sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan              is held at any time in accordance with the Company’s needs. The
     Perseroan. RUPS Tahunan wajib diselenggarakan satu kali dalam        Annual GMS shall be convened once a year within a period of no



72        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                       Laporan Keberlanjutan 2022
Page 75
                                                    Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                             Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




setahun, dalam jangka waktu paling lambat 6 (enam) bulan           later than 6 (six) months after the end of each fiscal year. The
setelah tahun buku berakhir. Agenda wajib dalam RUPS Tahunan       mandatory agenda at each Annual GMS of the Company includes:
SMF antara lain, persetujuan Laporan Tahunan, pengesahan           approval of the Annual Report, ratification of the financial
laporan keuangan dan pengesahan laporan tugas pengawasan           statements and the report of the Board of Commissioners, as
Dewan Komisaris serta penggunaan laba bersih dan penetapan         well as the use of net profits and the appointment of an external
auditor eksternal.                                                 auditor.

Adapun RUPS Luar Biasa dapat diselenggarakan setiap waktu          The Extraordinary GMS can be held at any time as deemed
berdasarkan kebutuhan untuk kepentingan Perusahaan.                necessary in the interests of the Company. The implementation
Pelaksanaan RUPS mengacu kepada anggaran dasar dan                 of the GMS is based on to the Bank’s Articles of Association
peraturan perundang-undangan yang berlaku. Beberapa                and the prevailing laws and regulations. The agenda open for
agenda yang dapat disahkan dalam RUPS Luar Biasa antara lain:      ratification at an Extraordinary GMS includes: the appointment
pengangkatan dan pemberhentian anggota Direksi dan Dewan           and dismissal of the members of the Board of Directors and the
Komisaris, serta tindakan korporasi yang membawa dampak            Board of Commissioners, as well as corporate actions that may
signifikan.                                                        have a significant impact on the Company.

Selama tahun 2022, SMF menyelenggarakan RUPS sebanyak              During 2022, the Company held 2 (two) GMS, namely the
2 (dua) kali, yaitu RUPS Tahunan Tahun Buku 2021 yang              Annual GMS for the 2021 Fiscal Year which was held on June
diselenggarakan pada 7 Juni 2022, dan RUPS RKAP Tahun 2023         7, 2022, and the GMS for the Company’s 2023 Work Plan and
yang diselenggarakan pada 14 Desember 2022.                        Budget, which was held on December 14, 2022.

Dewan Komisaris                                                    Board of Commissioners

Dewan Komisaris merupakan organ tata kelola perusahaan             The Board of Commissioners is a corporate governance organ
yang menjalankan fungsi pengawasan terhadap kegiatan               that oversees the Company’s management activities to
pengelolaan Perseroan untuk memastikan Perseroan                   ensure that they are carried out in accordance with the stated
menjalankan usaha sesuai dengan tujuan yang ditetapkan.            objectives. The Board of Commissioners supervises and advises
Dewan Komisaris juga melaksanakan pengawasan dan                   on the implementation of the Board of Directors’ duties and
memberikan saran terkait pelaksanaan tugas dan tanggung            responsibilities, as well as other functions specified by the
jawab Direksi serta fungsi lain yang ditetapkan Anggaran Dasar     Articles of Association and applicable laws and regulations.
maupun peraturan perundang-undangan. Adapun kewenangan             The Board of Commissioners has the authority to monitor and
Dewan Komisaris antara lain memantau dan melakukan evaluasi        evaluate the effectiveness of GCG implementation carried out by
terhadap efektivitas pelaksanaan praktik GCG yang dijalankan       all levels of management within the Company in order to ensure
oleh segenap jajaran manajemen di lingkup perusahaan agar          that it runs effectively and efficiently at all times. In carrying
senantiasa berjalan efektif dan efisien. Dalam menjalankan         out its duties and authorities, the Board of Commissioners acts
tugas-tugas dan wewenangnya, Dewan Komisaris bertindak             independently. In addition,
secara independen. Di samping itu,

Periode jabatan Dewan Komisaris berdasar Anggaran Dasar            The term of office for the Board of Commissioners based on the
adalah 5 (lima) tahun dan dapat diangkat kembali sesuai            Articles of Association is 5 (five) years and can be reappointed
keputusan RUPS untuk 1 (satu) kali periode jabatan berikutnya.     according to the GMS resolution for 1 (one) time for the next
Dewan Komisaris diangkat oleh RUPS dan Jabatan anggota             term of office. The Board of Commissioners is appointed by the
Dewan Komisaris akan berakhir apabila mengundurkan                 GMS and the position of members of the Board of Commissioners
diri, tidak lagi memenuhi persyaratan, meninggal dunia             will end if they resign, no longer fulfill the requirements, pass
atau diberhentikan berdasarkan keputusan RUPS. Uraian              away or are dismissed based on the GMS resolution. A complete
tentang fungsi, tugas, wewenang dan keberagaman Dewan              description of the functions, duties, authorities and diversity of
Komisaris SMF sebagaimana diamanatkan dalam Board Manual           the Company’s Board of Commissioners as mandated in the
selengkapnya disampaikan dalam Laporan Tahunan Bab Tata            Board Manual is presented in the Good Corporate Governance
Kelola Perusahaan yang Baik halaman 261.                           Chapter of the Company’s Annual Report page 261.




2022 Sustainability Report                                                                        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   73
Page 76
     Susunan dan Komposisi Dewan Komisaris                                 Structure and Composition of the Board of
                                                                           Commissioners

     Dewan Komisaris terdiri dari Komisaris dan Komisaris                  The Board of Commissioners consists of
     Independen. Komisaris Independen ditetapkan paling kurang             Commissioners and Independent Commissioners. Independent
     30% dari jumlah anggota Dewan Komisaris. Komposisi                    Commissioners shall constitute at least 30% of the total
     anggota Dewan Komisaris ditetapkan dengan mengedepankan               members of the Board of Commissioners. The composition of
     pemenuhan unsur pengalaman, ketersediaan waktu dan                    the members of the Board of Commissioners is determined on
     keahlian khusus, baik menyangkut bidang ilmu ekonomi,                 the basis of experience, time availability, and special expertise in
     hukum, sosial maupun lingkungan. Per 31 Desember 2022,                the fields of economics, law, social sciences, and environment.
     susunan dan komposisi Dewan Komisaris SMF terdiri dari 3 (tiga)       As of December 31, 2022, the structure and composition of the
     orang dengan salah satunya sebagai Komisaris Utama, dan               Company’s Board of Commissioners consisted of 3 (three) people
     satu lagi sebagai Komisaris Independen, dan tidak mengalami           with one of them as the President Commissioner, and the other
     perubahan dibanding tahun sebelumnya. Susunan, komposisi              as the Independent Commissioners, which has not changed
     dan dasar pengangkatan Dewan Komisaris per 31 Desember                compared to the previous year. The structure, composition and
     2022 adalah sebagai berikut:                                          basis for the appointment of the Board of Commissioners as of
                                                                           December 31, 2022 are as follows:
                 Nama                                Jabatan                                 Dasar Hukum Pengangkatan
                 Name                                Position                                 Legal Basis of Appointment
                                                                    Akta Pengangkatan No. 32 tanggal 20 Juli 2020 dan Keputusan Menteri
                                         Komisaris Utama            Keuangan No. 302/KMK.06/2020, tanggal 26 Juni 2020
      Nufransa Wira Sakti
                                         President Commissioner     Deed of Appointment No. 32 dated July 20, 2020 and Decree of the Minister of
                                                                    Finance No. 302/KMK.06/2020 dated June 26, 2020
                                                                    Akta Pengangkatan No. 70 tanggal 13 Juni 2017 dan Keputusan Menteri
      Rina Widiyani                      Komisaris                  Keuangan RI No. 388/ KMK.06/2017 tanggal 12 Mei 2017
      Wahyuningdyah                      Commissioner               Deed of Appointment No. 70 dated June 13, 2021 and Decree of the Minister of
                                                                    Finance of the Republic of Indonesia No. 388/KMK.06/2017 dated May 12, 2017
                                                                    Akta Pengangkatan No. 20 tanggal 26 Agustus 2020 dan Keputusan Menteri
                                         Komisaris Independen       Keuangan No. 370/KMK.06/2020 tanggal 11 Agustus 2020
      Dedy Supriadi Priatna
                                         Independent Commissioner   Deed of Appointment No. 20 dated August 26, 2020 and the Decree of the
                                                                    Minister of Finance No. 370/KMK.06/2020 dated August 11, 2020


     Dewan Pengawas Syariah                                                Sharia Supervisory Board
     SMF berkomitmen untuk menghadirkan produk dan layanan UUS             The Company is committed to presenting SBU products and
     sesuai dengan prinsip syariah. Untuk itu, Perseroan mengangkat        services in accordance with sharia principles. Therefore, SMF
     seorang Dewan Pengawas Syariah (DPS). Sejak tahun 2020,               has appointed a Sharia Supervisory Board (SSB). Dr. Hasanudin,
     Ketua DPS SMF dijabat oleh Dr. Hasanudin, M.Ag yang diangkat          M.Ag was appointed as Chairman of the Company’s Sharia
     berdasarkan Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia             Supervisory Board in 2020, pursuant to Decree of the Minister
     No. 460/KMK.06/2018 tanggal 28 Juni 2018.                             of Finance of the Republic of Indonesia No. 460/KMK.06/2018
                                                                           dated June 28, 2018.

     DPS adalah lembaga yang mengawasi aktivitas keuangan                  SSB is an institution that oversees sharia finance activities to
     syariah agar tetap sesuai dengan prinsip-prinsip syariah.             remain in accordance with sharia principles. DPS members are
     Anggota DPS direkomendasikan oleh Dewan Syariah Nasional              recommended by the National Sharia Council (DSN) under the
     (DSN) — yang berada di bawah Majelis Ulama Indonesia                  Indonesian Ulema Council (MUI) to ensure that all products,
     (MUI) — untuk menjamin seluruh produk, jasa layanan, dan              services, and operations of sharia financial institutions (LKS) are
     operasional lembaga keuangan syariah (LKS) sesuai dengan              in accordance with Islamic Sharia principles.
     prinsip-prinsip syariah Islam.




74        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                        Laporan Keberlanjutan 2022
Page 77
                                                      Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                               Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Direksi                                                              Board of Directors

Direksi adalah Organ Perseroan yang berwenang dan bertanggung        The Board of Directors is the Company’s organ that has full
jawab penuh terhadap pengelolaan bisnis perusahaan sesuai            authority and responsibility for the management of the
dengan maksud dan tujuan Perseroan serta bertugas mewakili           Company’s business in accordance with the purposes and
Perseroan, baik di dalam maupun di luar pengadilan sesuai            objectives of the Company and has the duty to represent the
dengan ketentuan Anggaran Dasar. Dalam menjalankan tugas             Company, both inside and outside the court in accordance with
dan kewajibannya, Direksi wajib mencurahkan seluruh tenaga,          the provisions of the Articles of Association. In carrying out its
pikiran, perhatian dan pengabdiannya secara penuh dengan             duties and obligations, the Board of Directors shall devote all
senantiasa memperhatikan kepentingan stakeholder. Masing-            its energy, attention and dedication while taking into account
masing anggota Direksi melaksanakan tugas dan mengambil              the interests of the stakeholders. Each member of the Board of
keputusan sesuai dengan pembagian tugas dan wewenang                 Directors conducts the duties and makes decisions in accordance
berdasarkan Anggaran Dasar dan peraturan perundang-                  with the division of tasks outlined in the Articles of Association
undangan yang berlaku.                                               and the prevailing laws and regulations.

Periode jabatan masing-masing Direksi adalah 5 (lima) tahun          The term of office of each member of the Board of Directors
dan dapat diangkat kembali sesuai keputusan RUPS untuk               is 5 (five) years and can be reappointed according to the GMS
1 (satu) kali periode jabatan berikutnya. Jabatan anggota            resolution for 1 (one) time for the next term of office. The position
Direksi akan berakhir apabila mengundurkan diri dan tidak lagi       of members of the Board of Directors will end if they resign and
memenuhi persyaratan, meninggal dunia atau diberhentikan             no longer fulfill the requirements, pass away or are dismissed
berdasarkan keputusan RUPS. Uraian tugas, tanggung jawab,            based on the GMS resolution. The complete description of the
dan keberagaman Direksi SMF sebagaimana diamanatkan                  duties, responsibilities and diversity of the Company’s Board of
dalam Board Manual dan Pasal 13 Anggaran Dasar Perseroan             Directors as mandated in the Board Manual and Article 13 of the
selengkapnya disampaikan dalam Laporan Tahunan Bab Tata              Company’s Articles of Association is fully presented in the Good
Kelola Perusahaan yang Baik halaman 278.                             Corporate Governance Chapter of the Company’s Annual Report
                                                                     page 278.

Susunan dan Komposisi Direksi                                        Structure and Composition of Board of
                                                                     Directors

SMF mengupayakan agar susunan anggota Direksi terdiri atas           The Company strives to have the membership composition
kombinasi personel dengan kemampuan dan latar belakang               of the Board of Directors consisted of a combination of
pendidikan dan pengalaman spesifik yang relevan dengan               personnel with specific skills and educational backgrounds
bidang usaha Perseroan, meliputi keuangan, teknologi                 and experiences relevant to the Company’s line of business,
informasi, ekonomi, hukum maupun sosial dan lingkungan. Per          including finance, information technology, economics, law
31 Desember 2022, susunan dan komposisi Direksi terdiri dari         and social and environment. As of December 31, 2022, the
3 (tiga) orang yang salah satunya menjabat sebagai Direktur          composition of the Board of Directors consisted of 3 (three)
Utama dan 2 (dua) orang anggota Direktur. Pada tahun pelaporan       people, one of whom served as President Director and 2 (two)
terjadi pergantian Direktur Keuangan & Operasional dari Trisnadi     members as Directors. During the reporting year, there has been
Yulrisman yang memasuki masa purnatugas kepada Bonai                 a change of the Director of Finance & Operations from Trisnadi
Subiakto. Seluruh anggota Direksi telah memenuhi ketentuan           Yulrisman, who was entering his retirement period, to Bonai
persyaratan formal dan material sebagaimana ditetapkan di            Subiakto. All members of the Board of Directors have complied
dalam Anggaran Dasar Perseroan dan Board Manual. Susunan,            with the formal and material requirements as stipulated in the
komposisi dan dasar pengangkatan Direksi per 31 Desember             Company’s Articles of Association and the Board Manual. The
2022 adalah sebagai berikut:                                         structure, composition and basis of appointment of the Board of
                                                                     Directors as of December 31, 2022 are as follows:




2022 Sustainability Report                                                                          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   75
Page 78
                     Nama                                      Jabatan                                      Dasar Hukum Pengangkatan
                     Name                                      Position                                      Legal Basis of Appointment
                                                                                       Akta Pengangkatan No. 11 tanggal 6 Agustus 2021 dan Keputusan
                                                                                       Menteri Keuangan Republik Indonesia No. 290/KMK.06/2021 tanggal
                                               Direktur Utama                          22 Juli 2021
      Ananta Wiyogo
                                               President Director                      Deed of Appointment No. 11 dated August 6, 2021 and Decree of the
                                                                                       Minister of Finance of the Republic of Indonesia No. 290/KMK.06/2021
                                                                                       dated July 22, 2021
                                                                                       Akta Pengangkatan No. 21 tanggal 11 Agustus 2022 dan Keputusan
                                               Direktur Keuangan & Operasional         Menteri Keuangan Republik Indonesia No. 284/KMK.06/2022, tanggal
                                               Director of Finance &                   27 Juli 2022
      Bonai Subiakto
                                               Operations                              Deed of Appointment No. 21 dated August 11, 2022 and Decree of the
                                                                                       Minister of Finance of the Republic of Indonesia No. 284/KMK.06/2022,
                                                                                       dated July 27, 2022
                                                                                       Akta Pengangkatan No. 11 tanggal 6 Agustus 2021 dan Keputusan
                                               Direktur Sekuritisasi dan
                                                                                       Menteri Keuangan Republik Indonesia No. 290/KMK.06/2021 tanggal
                                               Pembiayaan
                                                                                       22 Juli 2021
      Heliantopo                               Securitization and
                                                                                       Decree of the Minister of Finance No. Deed of Appointment No. 11 dated
                                               Financing
                                                                                       August 6, 2021 and Decree of the Minister of Finance of the Republic of
                                                                                       Indonesia No. 290/KMK.06/2021 dated July 22, 2021


     Pengembangan Kompetensi Terkait                                                       Competency Development Related to
     Keuangan Berkelanjutan [GRI 2-17] [OJK E.2]                                           Sustainable Finance [GRI 2-17] [OJK E.2]

     Selama tahun 2022, Dewan Komisaris, Direksi dan Sekretaris                            During 2022, the Board of Commissioners, Board of Directors
     Perusahaan sebagai penanggung jawab penerapan keuangan                                and Corporate Secretary who are responsible for implementing
     telah mengikuti berbagai program untuk mengembangkan                                  finance have participated in various programs to develop
     kompetensi, menambah pengetahuan, kapasitas dan                                       competency, increase knowledge, capacity and capability,
     kapabilitas, termasuk yang berkaitan dengan keuangan                                  including those related to sustainable
     berkelanjutan, sebagaimana tabel berikut:

     Dewan Komisaris                                                                       Board of Commissioners
             Nama dan Jabatan                            Jenis Pelatihan                    Tempat dan Waktu                      Penyelenggara
             Name and Position                           Type of Training                     Place and Time                        Organizer
                                                                                       Online Video Conference 7
      Nufransa Wira Sakti                      Pengambilan Keputusan Berbasis
                                                                                       Oktober 2022                   Centre For Risk Management and
      (Komisaris Utama)                        Risiko
                                                                                       Online Video Conference        Sustainability (CRMS)
      (President Commissioner)                 Risk-Based Decision Making
                                                                                       October 07, 2022
                                                                                       Online Video Conference 7
      Rina Widiyani Wahyuningdyah              Pengambilan Keputusan Berbasis                                         Centre For Risk Management and
                                                                                       Oktober 2022
      (Komisaris)                              Risiko                                                                 Sustainability
                                                                                       Online Video Conference
      (Commissioner)                           Risk-Based Decision Making                                             (CRMS)
                                                                                       October 07, 2022
                                                                                       Online Video Conference 29
      Dedy Supriadi Priatna                    Certified In Enterprise Risk                                           Centre For Risk Management and
                                                                                       September 2022
      (Komisaris)                              Governance (CERG) (Double                                              Sustainability
                                                                                       Online Video Conference
      (Commissioner)                           Certification)                                                         (CRMS)
                                                                                       September 29, 2022


     Direksi                                                                               Board of Directors
                                                                               Materi Pendidikan dan
               Nama dan Jabatan                       Jenis Pelatihan                Pelatihan                  Tempat dan Waktu            Penyelenggara
               Name and Position                      Type of Training         Education and Training             Place and Time              Organizer
                                                                                      Material
      Ananta Wiyogo
                                                      Publik                                                MIT Sloan Campus-Juni         Eksternal/MIT
      (Direktur Utama)                                                      Global Executive Academy
                                                      Public                                                MIT Sloan Campus-June         External/MIT
      (President Director)
                                                      Publik                Microsoft Excel Analytic for    Online-September              Eksternal/IAI
      Heliantopo                                      Public                Accountant                      Online-September              External/IAI
      (Direktur Sekuritisasi & Pembiayaan)
      (Director of Securitization & Financing)        Publik                Konvergensi IFRS                Bali-Oktober                  Eksternal/IAI
                                                      Public                Konvergensi IFRS                Bali-October                  External/IAI




76         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                     Laporan Keberlanjutan 2022
Page 79
                                                         Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                 Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                                             Materi Pendidikan dan
            Nama dan Jabatan          Jenis Pelatihan              Pelatihan                  Tempat dan Waktu                Penyelenggara
            Name and Position         Type of Training       Education and Training             Place and Time                  Organizer
                                                                    Material
                                      Publik                                              Yogyakarta-November              Eksternal/IAI
 Bonai Subiakto                                           PSAK for Executive
                                      Public                                              Yogyakarta-November              External/IAI
 (Direktur Keuangan & Operasional)
 (Director of Finance & Operations)   Publik                                              Bali-Desember                    Eksternal/CRMS
                                                          IT Risk and Beyond
                                      Public                                              Bali-December                    External/CRMS

Sepanjang tahun 2022, Sekretaris Dewan Komisaris SMF                    Throughout 2022, the Company’s Secretary to the Board
tidak mengikuti program pengembangan kompetensi yang                    of Commissioners did not participate in the competency
dilaksanakan Perseroan.                                                 development program implemented by the Company.

Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan                                Risk Assessment on the Implementation
Berkelanjutan [OJK E.3]                                                 of Sustainable Finance [OJK E.3]

SMF menghadapi berbagai risiko dalam menjalankan bidang                 In running the secondary mortgage business, the Company
usaha pembiayaan sekunder perumahan. Terlebih lagi, pada                faces a variety of risks. Furthermore, the economic, social, and
tahun 2022, situasi ekonomi, sosial dan kemasyarakatan                  social situation has not fully recovered in 2022 as a result of
belum sepenuhnya pulih akibat pandemi COVID-19 yang terjadi             the COVID-19 pandemic that has occurred since early March
sejak awal Maret 2020. Kondisi faktual tersebut berpotensi              2020. These factual conditions have the potential to impede
menghambat pencapaian target dan kinerja yang telah                     achievement of the Company’s 2022 Work Plan and Budget
ditetapkan dalam Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan                  (RKAP), as well as the 2022 Sustainable Finance Action Plan
(RKAP) Tahun 2022 dan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan               (RAKB).
(RAKB) Tahun 2022.

Untuk menghadapi berbagai risiko tersebut, sekaligus                    In dealing with these various risks, while minimizing the impact
meminimalkan dampak yang mungkin timbul, SMF secara                     that may arise, the Company consistently implements an
konsisten menerapkan sistem pengelolaan risiko secara                   integrated risk management system, namely by establishing
terintegrasi, sekaligus mengoptimalkan fungsi Komite Good               the Good Corporate Governance Committee, Risk Management
Corporate Governance, Komite Manajemen Risiko, Komite Aset              Committee, Asset and Liabilities Committee, as well as Credit
dan Liabilitas, serta Komite Kredit. Selama tahun pelaporan,            Committee. During the reporting year, the Company has made
Perseroan telah melakukan berbagai upaya untuk mendapatkan              various efforts to generate the best results in managing risks, e.g.
hasil terbaik dalam mengelola risiko. Di antaranya, menerapkan          implementing a comprehensive and accurate risk management
sistem manajemen risiko yang komprehensif dan akurat,                   system, including the process of identification, measurement,
mencakup proses identifikasi, pengukuran, monitoring, dan               monitoring, and risk control. In addition, the Company also
pengendalian risiko. Selain itu, Perseroan juga senantiasa              maintains the quality of compliance with normative regulations
menjaga kualitas kepatuhan terhadap regulasi normatif dan               as well as the applicable laws and regulations.
peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengelolaan risiko di SMF dijalankan oleh Divisi Manajemen              The Company’s risk management is conducted by the Risk
Risiko & Kepatuhan yang pelaporannya bertanggung jawab                  Management & Compliance Division whose reporting is
langsung kepada Direktur Utama. Sementara itu, Dewan                    directly responsible to the President Director. Meanwhile,
Komisaris melakukan pengawasan aktif kegiatan Divisi                    the Board of Commissioners actively monitors the activities
Manajemen Risiko dan Kepatuhan melalui Komite Pemantau                  of the Risk Management and Compliance Division through
Risiko (KPR) sebagai salah satu organ Dewan Komisaris, dan              the Risk Monitoring Committee as an organ of the Board of
mendapatkan laporan secara berkala.                                     Commissioners, and receives regular reports.




2022 Sustainability Report                                                                            PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   77
Page 80
     Struktur Pengelola Manajemen Risiko                                 Management Structure of Risk
                                                                         Management

     Perseroan membentuk Unit Kerja Manajemen Risiko dan                 The Company has established the Risk Management and
     Kepatuhan berdasarkan SK Direksi No. 001/DIR/XI/2009                Compliance Work Unit based on the Decree of the Board of
     dan SK Direktur Utama No. 002/DIRUT/XI/2009 tanggal 01              Directors No. 001/DIR/XI/2009 and the Decree of the President
     November 2009 dan mulai beroperasi terhitung tanggal 04             Director No. 002/DIRUT/XI/2009 dated November 01, 2009,
     Januari 2010. Selanjutnya atas berbagai pertimbangan, pada          which applied effectively on January 04, 2010. Furthermore,
     tanggal 01 Agustus 2012, Unit Kerja Manajemen Risiko dan            based on various considerations, on August 01, 2012, the Risk
     Kepatuhan resmi digabung dan namanya diubah menjadi Divisi          Management and the Compliance Work Unit were officially
     Manajemen Risiko & Kepatuhan.                                       merged as the Risk Management and Compliance Division.


                                                             Direktorat Utama
                                                             President Director



                                                          Divisi Manajemen Risiko
                                                               dan Kepatuhan
                                                            Risk Management and
                                                             Compliance Division




                                                           RISIKO & KEPATUHAN IT                   KEPATUHAN
                                 RISK MANAGEMENT             IT & Risk Compliance                  COMPLIANCE




                                          ERM




                                    BUSINESS RISK




                                    GCG & SISDUR




     Profil Risiko Perseroan                                             Risk Profile of The Company

     SMF secara konsisten mengantisipasi atau meminimalkan               The Company consistently anticipates or minimizes the impact
     dampak atas berbagai risiko yang dapat timbul sewaktu-              of various risks that may arise at any time, both risks which can
     waktu, baik risiko yang sifatnya dapat dikendalikan secara          be controlled internally and risks that are beyond the Company’s
     internal maupun risiko yang berada di luar kendali perusahaan.      control. Referring to the established risk management policies
     Berpedoman pada kebijakan dan prosedur pengelolaan risiko           and procedures, every month, the Risk Management &
     yang telah ditetapkan, setiap bulan, Divisi Manajemen Risiko &      Compliance Division analyzes and compiles the Company’s risk
     Kepatuhan melakukan analisa dan menyusun profil-profil risiko       profile for the position of January 01 – December 31, 2022 as
     Perseroan untuk posisi 01 Januari - 31 Desember 2022 sebagai        follows:
     berikut:




78        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                  Laporan Keberlanjutan 2022
Page 81
                                                               Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                         Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                    Jenis Risiko                                                  Implementasi Tahun 2022
  No
                                   Types of Risk                                                    Implementation in 2022
                                                                            Melakukan profiling risiko berdasarkan jenis Lembaga keuangan,
          Risiko Kredit                                                     kondisi masing-masing entitas keuangan, dan produk yang
          Risiko yang terjadi akibat kegagalan pihak ke-3 dalam             disalurkan menyebabkan tingkat risiko kredit pada tahun 2022
          memenuhi kewajibannya atau sebab-sebab lain kepada                masih berada pada level aman yaitu level rendah mendekati
 1        Perseroan sehingga menimbulkan kerugian bagi Perseroan.           moderat.
          Risks which occur due to the failure of third parties in meeting Conducted risk profiling based on the type of financial institution, the
          their obligations to the Company or other causes resulted in condition of each financial entity, and the products being distributed,
          the Company’s loss.                                               which caused the credit risk level in 2022 to remain in a safe level,
                                                                            namely at a low level close to moderate.
          Risiko Pasar                                                      Adanya penurunan total eksposur Risiko Pasar atas Efek Beragun
          Risiko yang timbul karena terjadi perubahan pada kondisi          Aset yang diserap Perseroan dari akhir tahun 2021 ke akhir tahun
          pasar, termasuk di antaranya: risiko perubahan harga, risiko      2022, menyebabkan tingkat risiko pasar pada tahun 2022 berada
          suku bunga, risiko nilai tukar, risiko komoditas, dan risiko      pada level rendah mendekati moderat.
 2
          ekuitas.                                                          There has been a decline in total Market Risk exposure for Residential
          Risks arising from changes in market conditions, including: Mortgage Backed Securities absorbed by the Company from the end
          risk of price changes, interest rate risk, exchange rate risk, of 2021 to the end of 2022, causing the level of market risk in 2022
          commodity risk, and equity risk.                                  to be at a low level close to moderate.
                                                                            Sepanjang tahun 2022, Perseroan dapat menjaga tingkat
                                                                            likuiditasnya melalui penyiapan sumber likuiditas eksternal seperti
          Risiko Likuiditas
                                                                            Kredit Jangka Pendek dan penerbitan obligasi. Adapun tingkat risiko
          Risiko yang dapat timbul sewaktu- waktu akibat
                                                                            likuiditas Perseroan pada tahun 2022 masih berada pada level
          ketidakmampuan Perseroan dalam memenuhi kewajiban
 3                                                                          moderat.
          yang sudah jatuh tempo.
                                                                            Throughout 2022, the Company was able to maintain its liquidity
          Risks which may occur at any time due to the inability of the
                                                                            level through the addition of external sources of liquidity, such as
          Company to meet matured obligations.
                                                                            short-term credit and issuance of bonds. The Company’s liquidity risk
                                                                            in 2021 was at a moderate level.
          Risiko SKHORKF
                                                                            Risiko lain yang dihadapi Perseroan sepanjang tahun 2022 berada
          Risiko SKHORKF mencakup risiko Stratejik, risiko Kepatuhan,
                                                                            pada level rendah, kecuali pada risiko stratejik, reputasi, dan
          risiko Hukum, risiko Operasional, risiko Reputasi, risiko
                                                                            keuangan yang berada pada level moderat.
 4        Finansial (keuangan), dan Fraud.
                                                                            Other risks faced by the Company throughout 2020 were at a low
          The SKHORFP risks include the Strategic risk, Compliance risk,
                                                                            level, except for strategic, reputation, and financial risks, which were
          Legal risk, Operational risk, Reputation risk, Financial risk and
                                                                            at moderate level.
          Fraud risk.
          Risiko Syariah
                                                                            Secara agregat risiko syariah yang dihadapi Perseroan pada akhir
          Risiko Syariah mencakup risiko Kredit, Likuiditas, Risiko
                                                                            tahun 2022 berada pada level rendah. Pada risiko likuiditas,
          SKHORKF (risiko Stratejik, risiko Kepatuhan, risiko Hukum,
                                                                            operasional, reputasi, dan keuangan yang berada pada level
          risiko Operasional, risiko Reputasi, risiko Keuangan, dan Risiko
 5                                                                          moderat.
          Fraud).
                                                                            In aggregate, the sharia risk faced by the Company at the end of
          Sharia Risk includes Credit risks, Liquidity, SKHORKF Risks
                                                                            2022 was at a low level. The liquidity, operational, reputation and
          (Strategic risk, Compliance risk, Legal risk, Operational risk,
                                                                            financial risks are at a moderate level.
          Reputation risk, Financial risk and Fraud Risk).



Kode Etik [GRI 2-23]                                                            Code of Conduct [GRI 2-23]

Kode Etik (Code of Conduct/CoC) SMF merupakan pedoman untuk                     The Company’s Code of Conduct (CoC) is a guideline to influence,
memengaruhi, membentuk, mengatur, dan mengendalikan                             establish, regulate and control the conformity of employee
kesesuaian tingkah laku pegawai yang sejalan dengan budaya                      behavior with the Company’s culture in achieving its vision
perusahaan dalam mencapai visi dan misi. Kode Etik yang                         and mission. The Code of Ethics stipulated through Company
ditetapkan melalui Kebijakan Perseroan No. 037/KEB/PED/                         Policy No. 037/KEB/PED/SMF/XII/2020 serves as one of
SMF/XII/2020 tersebut berfungsi sebagai salah satu perangkat                    the key means in encouraging the establishment of a solid
utama dalam mendorong terciptanya organisasi yang solid dan                     and ethical organization and performs a role in realizing the
beretika serta berperan dalam merealisasikan visi dan misi                      Company’s vision and mission. The Company believes that the
Perseroan. SMF meyakini pelaksanaan etika perusahaan yang                       implementation of sustainable corporate ethics can establish a
berkesinambungan dapat membentuk budaya perusahaan                              corporate culture which contains the Company’s values.
yang mengandung nilai-nilai perusahaan.

Dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab serta                                In conducting duties and responsibilities as well as daily
berperilaku sehari-hari, seluruh unsur Perseroan, baik pemangku                 behavior, all elements of the Company, including stakeholders,
kepentingan, pemegang saham, jajaran manajemen maupun                           shareholders, management and employees shall refer to the



2022 Sustainability Report                                                                                      PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   79
Page 82
     karyawan, wajib berpedoman pada Kode Etik. Perseroan             Code of Ethics. The Company emphasizes that the Code of Ethics
     menegaskan bahwa Kode Etik berlaku setara bagi seluruh           applies equally to all employees; hence it shall be complied
     karyawan sehingga wajib dipatuhi oleh seluruh unsur Perseroan,   with by all elements of the Company, from staff level to the top
     mulai dari level staf hingga manajemen puncak, termasuk          management, including the Board of Commissioners and Board
     Dewan Komisaris dan Direksi tanpa terkecuali untuk dipahami,     of Directors without exception, to be understood, complied with
     ditaati dan dilaksanakan.                                        and carried out.

     Pokok-pokok Kode Etik Perseroan memuat hal-hal berikut:          In general, the key points of the Company’s Business Ethics and
                                                                      Conduct Policy include the following:
     1. Latar Belakang;                                               1. Background;
     2. Ketentuan Umum;                                               2. General Provisions;
     3. Ruang Lingkup;                                                3. Scope;
     4. Tujuan;                                                       4. Purpose;
     5. Dasar Hukum;                                                  5. Legal Basis;
     6. Penerapan Nilai-Nilai;                                        6. Application of Values;
     7. Tanggung Jawab & Kewenangan;                                  7. Responsibility & Authority;
     8. Etika Usaha Perseroan;                                        8. The Company’s Business Ethics;
     9. Etika dan Perilaku Personil Perseroan;                        9. Ethics and Behavior of Company Personnel;
     10. Pengawasan dan Penegakan Etika;                              10. Ethics Supervision and Enforcement;
     11. Perilaku Usaha Perseroan;                                    11. Business Conduct of the Company;
     12. Penegakan Etika dan Perilaku Perusahaan;                     12. Enforcement of Company Ethics and Behavior;
     13. Penutup.                                                     13. Closing.

     Sosialisasi Kode Etik                                            Socialization of the Code of Conduct

     Untuk menumbuhkan komitmen segenap insan Perseroan               To foster the commitment of all of the Company’s personnel in
     dalam mengimplementasikan Kode Etik, SMF secara kontinu          implementing the Code of Ethics, SMF continuously conducts
     melakukan sosialisasi dengan berbagai cara dan sarana. Di        socialization in various ways and means. Among other
     antaranya, Kode Etik dijadikan salah satu materi Pelatihan       things, the Code of Ethics is used as one of the Basic Training
     Dasar Karyawan bagi mereka yang baru bergabung. Selain itu,      materials for newly joined employees. In addition, all levels of
     seluruh tingkatan manajemen, Direksi dan pejabat struktural di   the management, Board of Directors and structural officers in
     unit kerja masing-masing juga diwajibkan untuk memberikan        their respective work units are also required to provide an in-
     pemahaman yang mendalam mengenai pokok-pokok Kode Etik           depth understanding of the principles of the Company’s Code of
     Perseroan kepada seluruh staf yang berada di bawahnya.           Conduct to all staff under them.

     Sarana lain yang digunakan Perseroan untuk melakukan             Other means used by the Company to disseminate the Code of
     sosialisasi Kode Etik adalah sebagai berikut:                    Ethics are as follows:
     1. Website Perseroan;                                            1. The Company’s Website;
     2. E-mail administrator yang disampaikan kepada seluruh          2. Administrator email to all employees of the Company;
         karyawan Perseroan;
     3. Standing banner, flyer dan media-media advertising lainnya    3. Standing banner, flyer, and other advertising media, which
         yang ditempatkan di area kantor Perseroan;                      are placed in the Company’s office area;
     4. Membagikan Buku Pedoman Kode Etik, baik kepada                4. Distribute the Code of Conduct Manual, both to employees
         karyawan yang baru bergabung di perusahaan ataupun              who have just joined the Company or who have worked for
         yang telah lama bekerja.                                        a long time.




80        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                               Laporan Keberlanjutan 2022
Page 83
                                                      Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                               Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Sanksi, Pelanggaran, dan Tindakan yang                               Sanctions, Violations, and Actions
Diambil                                                              Imposed

Kode Etik telah mengatur secara jelas tentang sanksi bagi            The Code of Ethics has clearly regulated sanctions for anyone
siapa pun yang terbukti melakukan pelanggaran. Penetapan             who is proven to have committed a violation. Determination of
sanksi dilakukan berdasarkan derajat materialitas atas tingkat       sanctions is based on the degree of materiality on the level of
kesalahan, sifat, dan frekuensi terjadinya pelanggaran. Namun        error, nature, and frequency of violations. However, in general,
demikian, secara garis besar prosedur pemberian sanksi tetap         the procedure for imposing sanctions still refers to the provisions
mengacu pada ketentuan Kode Etik, Anggaran Dasar, Peraturan          of the Company’s Code of Ethics, Articles of Association, Company
Perusahaan dan perundang-undangan yang berlaku. Komitmen             Regulations and the prevailing laws. The commitment of all of
seluruh Insan Perseroan terhadap Kode Etik membawa hasil             the Company’s personnel to the Code of Ethics has resulted in
dengan tidak adanya laporan pelanggaran selama tahun 2022            the absence of reports of violations during 2022, hence there
sehingga SMF tidak mengambil tindakan dan sanksi apa pun.            has been no actions and sanctions imposed by the Company.

Sistem Pelaporan Pelanggaran                                         Whistleblowing System

Perseroan berkomitmen untuk menyelenggarakan usaha secara            The Company is committed to conducting business in a fair,
fair, bersaing sehat, dan penuh integritas berlandaskan prinsip-     healthy competitive and full of integrity based on GCG principles.
prinsip GCG. Untuk mendukung komitmen itu, SMF menerapkan            To support that commitment, the Company has established a
mekanisme pelaporan atas pelanggaran atau dugaan pelanggaran         reporting mechanism for violations or suspected violations of
terhadap kebijakan dan/atau prosedur serta etika dan nilai-          policies and/ or procedures as well as ethics and cultural values
nilai budaya Perseroan berupa Sistem Pelaporan Pelanggaran           of the Company, which is known as the Whistleblowing System
(Whistleblowing System/WBS). Keberadaan WBS bertujuan untuk          (WBS). The implementation of WBS within the Company aims
menghadirkan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif bagi          to ensure a convenient working environment for all employees,
seluruh karyawan, serta dalam rangka mencegah terjadinya tindak      and to prevent fraud that may lead to material or immaterial
kecurangan yang dapat menimbulkan kerugian materiil ataupun          losses for the Company in the future.
immateriil bagi Perseroan di kemudian hari.

Pihak-pihak yang hendak menyampaikan laporan pengaduan               Anyone who wishes to file a complaint report about a violation
atas pelanggaran atau dugaan terjadinya pelanggaran di SMF           or suspected violation at the Company may do so through the
dapat mengikuti mekanisme pelaporan pelanggaran yang                 violation reporting mechanism provided, which is as follows:
tersedia, yaitu:
1. Melalui situs: www.smf-indonesia.co.id;                           1. Through the website: www.smf-indonesia.co.id;
2. Melalui e-mail: wbs@smf-indonesia.co.id; dan                      2. Via e-mail: wbs@smf-indonesia.co.id; and
3. No. HP: 08112501288                                               3. Mobile No: 08112501288.

Untuk menanamkan pentingnya WBS, sekaligus meningkatkan              The Company conducts regular socialization to both internal
pemahaman dan efektivitas penerapan sehari-hari, Perseroan           and external stakeholders to instill the importance of WBS
secara berkala melakukan sosialisasi baik kepada pemangku            and to increase understanding and effectiveness of daily
kepentingan internal maupun eksternal. Bagi kalangan internal,       implementation. Socialization is conducted by optimizing the use
sosialisasi dilakukan dengan mengoptimalkan pemanfaatan              of internal media, namely the Knowledge Management System
media internal, yaitu Knowledge Management System (KMS)              (KMS) which functions as a forum for exchanging information as
yang berfungsi sebagai wadah bertukar informasi serta media          well as internal communication media between employees, the
komunikasi internal antar karyawan, Direksi hingga Dewan             Board of Directors and the Board of Commissioners. With these
Komisaris. Melalui sosialisasi tersebut, SMF berharap agar           socialization activities, the Company expects that all employees
seluruh karyawan dapat lebih memahami, menggunakan dan               can better understand, use and are motivated to participate in
terdorong untuk turut mengembangkan WBS sesuai dengan                developing WBS in accordance with the policies applicable in
kebijakan yang berlaku.                                              the Company.

Adapun sosialisasi kepada pihak eksternal dilakukan dengan           Socialization to external parties was conducted by the Company
mengoptimalkan penggunaan situs web dan media sosial                 by optimizing the use of website and other social media as the
lainnya sebagai tools untuk meningkatkan awareness para              tools to increase awareness of external stakeholders on the



2022 Sustainability Report                                                                          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   81
Page 84
     pemangku kepentingan eksternal bahwa Perseroan sudah             Company’s WBS. The following criteria of violations or suspected
     memiliki media WBS. Adapun kriteria pelaporan pelanggaran        violations can be reported through the Company’s WBS:
     atau dugaan terjadinya pelanggaran yang dapat diproses
     melalui WBS adalah sebagai berikut:
     1. Indikasi Pelanggaran dilakukan/melibatkan Pihak Internal      1. Indication of violations that involve the Company’s Internal
         Perseroan, yaitu Dewan Komisaris, Direksi, dan Karyawan         Parties, namely the Board of Commissioners, the Board of
         Perseroan;                                                      Directors, and the Employees of the Company;
     2. Pelaporan Pelanggaran dilakukan dengan melampirkan            2. Reporting of violations is conducted by attaching evidence
         alat bukti indikasi Pelanggaran serta identitas lengkap         of the violation, as well as the full identity of the reporter
         Pelapor, Pelaporan tanpa identitas (anonymous) tidak dapat      since anonymous reports cannot be followed up by the WBS
         ditindaklanjuti oleh Pengelola WBS.                             manager.

     Pemanfaatan WBS di SMF terbuka bagi siapa pun, dan               For anyone who wants to report using the WBS, the Company
     bagi mereka yang melapor akan mendapatkan jaminan                guarantees anonymity and protection for Whistleblowers
     perlindungan, termasuk terhadap keluarganya, dengan              who make reports in good faith, as well as their families. In
     merahasiakan identitasnya. Selain itu, Perseroan juga            addition, the Company also provides legal protection to ensure
     memberikan bantuan perlindungan hukum kepada Pelapor dari        that Whistleblowers are free from threats, or intimidation
     segala bentuk ancaman, intimidasi, hukuman atau tindakan         from any party. Protection is also given to the employees who
     yang tidak menyenangkan dari pihak mana pun. Perlindungan        investigate the violations and provide information related to the
     juga diberikan kepada karyawan yang melakukan penyelidikan       investigation of the violation.
     dan bagi yang memberikan informasi terkait dengan
     penyelidikan pelanggaran.

     Pengelolaan WBS dilakukan oleh Tim Pengelola Pengaduan           WBS management is conducted by the Whistleblowing
     Pelanggaran, yaitu sebuah tim yang dibentuk secara ad-hoc        Management Team, which is a team established on an ad-hoc
     berdasarkan SK Direksi No. 4/SKD/DIR/I/2018 tanggal 04           basis pursuant to the Decree of the Board of Directors No. 4/
     Januari 2018 sesuai laporan pelanggaran yang diproses. Tim       SKD/DIR/I/2018 dated January 04, 2018 in accordance with the
     Pengelola Pengaduan Pelanggaran disahkan oleh Dewan              violation reports processed. The Whistleblowing Management
     Komisaris dan Direksi atas dokumen Kebijakan Pelaporan           Team is approved by the Board of Commissioners and the Board
     Pelanggaran V:02 T:07 2017 tertanggal Juli 2017. Ketua Tim       of Directors for the Policy and Procedure for the Management
     Pengelola Pengaduan Pelanggaran yaitu Kepala SPI                 of Violation Report V:02 T:07 2017 dated July 2017. Head of the
                                                                      Whistleblowing Management Team is the Head of Internal Audit
                                                                      Unit.

     Apabila Terlapor terbukti melakukan pelanggaran, maka sanksi     In the event the reported is proven to have committed a
     yang diberikan mengacu pada ketentuan yang berlaku di            violation, the sanctions imposed shall be in line with the
     Perseroan, maupun secara umum sesuai dengan perundang-           applicable provisions of the Company, as well as all prevailing
     undangan yang berlaku. Sesuai dengan data Tim Pengelola,         laws and regulations. Referring to the Management Team’s
     selama tahun 2022, tidak ada laporan masuk mengenai              data, during 2022 there were no reports of violations or fraud or
     pelanggaran atau dugaan atas pelanggaran maupun fraud            suspected violations through WBS, hence the Company did not
     melalui WBS sehingga SMF tidak menjatuhkan sanksi atau           impose any sanctions or actions.
     tindakan apa pun.

     Kebijakan Antikorupsi                                            Anti-Corruption Policy

     Korupsi merupakan kejahatan luar biasa (extra ordinary crime)    Corruption is an extraordinary crime and should be portrayed
     dan sudah sepatutnya diposisikan sebagai musuh bersama.          as a common enemy since it has far-reaching consequences
     Sebab, tindakan korupsi berdampak sangat luas bagi sendi-        for the nation, state, and society. Because the negative impact
     sendi kehidupan berbangsa, bernegara dan bermasyarakat.          of corruption is so severe, the Company fully supports the
     Oleh karena begitu besar dampak buruk korupsi, maka SMF          government’s action to eradicate corruption on all lines.
     mendukung penuh sikap pemerintah untuk memberantas
     korupsi di segala lini.



82        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                               Laporan Keberlanjutan 2022
Page 85
                                                   Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                            Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Sikap tegas dan dukungan SMF terhadap pemberantasan korupsi       The Company’s firm stance and support for eradicating corruption
merujuk pada Undang-undang No. 31 Tahun 1999 Jo. Undang-          refers to the law No. 31 of 1999 Jo. Law No. 20 of 2001
undang No. 20 Tahun 2001 tentang Pemberantasan Tindak             concerning the Eradication of Corruption, which states that the
Pidana Korupsi, yang menyebutkan bahwa pengertian korupsi         definition of corruption includes an illegal act to enrich oneself
mencakup perbuatan melawan hukum, memperkaya diri                 another person or a corporation, thereby creating losses to the
orang/badan lain yang merugikan keuangan/perekonomian             state finance or state economy (Article 2); an act off abusing
negara (pasal 2); menyalahgunakan kewenangan karena               authorities given related to post/position, which creates losses
jabatan/kedudukan yang dapat merugikan keuangan/                  to the state finance or state economy (Article 3); criminal act
kedudukan yang dapat merugikan keuangan/perekonomian              of bribery (articles 5, 6, and 11); criminal act of embezzlement
negara (pasal 3); kelompok delik penyuapan (pasal 5,6, dan        related to position (Article 8, 9, and 10); criminal act of extortion
11); kelompok delik penggelapan dalam jabatan (pasal 8, 9,        related to position (Article 12); criminal act of fraud (Article 7);
dan 10); delik pemerasan dalam jabatan (pasal 12); delik          up to criminal act of gratification (Article 12B and 12C).
yang berkaitan dengan pemborongan (pasal 7); hingga delik
gratifikasi (pasal 12B dan 12C).

Komitmen dan dukungan SMF terhadap antikorupsi merupakan          The Company’s commitment and support for anti-corruption
salah satu dasar dalam menerapkan prinsip Tata Kelola             is one of the foundations for implementing the principles
Perusahaan yang Baik. Seiring dengan itu, SMF juga berupaya       of Good Corporate Governance. Along with that, SMF is also
secara maksimal untuk menciptakan iklim usaha yang sehat,         making maximum efforts to creating a healthy business
menghindari tindakan, perilaku ataupun perbuatan-perbuatan        climate, preventing actions, behaviors or attitudes which may
yang dapat menimbulkan konflik kepentingan, Korupsi, Kolusi       lead to conflicts of interest, Corruption, Collusion and Nepotism
dan Nepotisme (KKN), serta selalu mengutamakan kepentingan        (KKN), and always prioritizing the interests of the Company
perusahaan di atas kepentingan pribadi, keluarga, kelompok        above personal, family, group or personal interests. With such
ataupun golongan. Dengan komitmen seperti itu, maka pada          commitment, in the reporting year, there were no proven
tahun pelaporan, tidak terdapat insiden korupsi yang terbukti     incidents of corruption at the Company. Therefore, the Company
di SMF. Sebab itu, Perseroan tidak mengambil tindakan atau        did not take action or impose any sanctions, such as dismissal
menjatuhkan sanksi apa pun, seperti pemecatan karyawan            of employees or termination of contracts with business partners
atau pemutusan kontrak dengan mitra bisnis karena tersangkut      due to corruption cases. [GRI 3-3, 205-3]
kasus korupsi. [GRI 3-3, 205-3]

Hubungan dengan Pemangku Kepentingan                              Relations with Stakeholders [GRI 2-29] [OJK E.4]
[GRI 2-29] [OJK E.4]

Keberlanjutan usaha SMF turut ditentukan oleh kualitas            The Company’s business continuity is also determined by the
hubungan yang terjalin antara Perseroan dengan para pemangku      quality of the relationship that exists between the Company
kepentingan, baik pemangku kepentingan internal maupun            and its stakeholders, both internal and external stakeholders.
eksternal. Perseroan mendefinisikan pemangku kepentingan          The Company defines stakeholders as entities or individuals
sebagai entitas atau individu yang terpengaruh oleh kegiatan,     who are affected by the activities, products and services of
produk, dan jasa perusahaan. Di sisi lain, keberadaan mereka      the Company. On the other hand, their presence influences the
mempengaruhi Perseroan dalam mewujudkan keberhasilan              Company in realizing the success of strategy implementation
penerapan strategi dan pencapaian tujuan. Pelibatan pemangku      and objective achievement. Stakeholder involvement is directed
kepentingan diarahkan pada kepentingan usaha Perseroan            to the Company’s business interests by considering corporate
dengan memperhatikan tanggung jawab sosial perusahaan,            social responsibility, concern for environmental issues as well as
kepedulian terhadap masalah-masalah lingkungan serta              paying attention to the priority scale in building communication
memperhatikan skala prioritas dalam membangun komunikasi          with various strategic partners.
dengan berbagai mitra strategis.



Perseroan mengidentifikasi pemangku kepentingan utama             The Company identifies the key stakeholders based on the
berdasarkan hubungan timbal balik yang saling mempengaruhi,       mutually influencing, active and responsive relationship
aktif dan responsif, antara kelompok-kelompok tersebut            between these groups and the Company. One of the factors



2022 Sustainability Report                                                                       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   83
Page 86
     dengan Perseroan. Salah satu faktor yang mendasari pemilihan    underlying the selection of key stakeholders is the impact
     pemangku kepentingan utama adalah dampak yang diakibatkan       which is generated by operational activities towards the interest
     oleh kegiatan operasional terhadap kelompok kepentingan di      groups as well as the weight of their influence on the Company’s
     satu sisi dan juga bobot pengaruh mereka terhadap kegiatan      activities.
     SMF.

     Berdasarkan pengenalan dampak dan pengaruh tersebut,            Based on the recognition of these impacts and influences,
     selanjutnya SMF menetapkan intensitas pelibatan pemangku        the Company further determines the intensity of stakeholder
     kepentingan dalam setiap proses bisnis SMF. Kebijakan itu       engagement in each of the Company’s business process. The
     diambil agar dapat menghasilkan pengelolaan sumber daya         policy is taken to produce optimal resource management in
     yang optimal guna mendukung pencapaian harapan para             order to support the achievement of stakeholders’ expectations,
     pemangku kepentingan, sekaligus benefit ekonomi, sosial         as well as economic, social and environmental benefits. This is
     maupun lingkungan yang dihasilkan. Hal ini penting dilakukan    important given the Company’s success in optimally fulfilling
     mengingat keberhasilan SMF dalam memenuhi harapan para          the stakeholders’ expectations in accordance with the available
     pemangku kepentingan secara optimal sesuai dengan resources     resources as well as to ensure its business continuity.
     yang tersedia, juga akan berarti terjaminnya kesinambungan
     usaha.

     Sesuai dengan pemetaan yang dilakukan Perseroan, pemangku       In accordance with the mapping carried out by the Company,
     kepentingan yang terdampak dan sekaligus memberi pengaruh       the following stakeholders are affected and have a significant
     signifikan terhadap kinerja maupun kesinambungan usaha          influence on SMF’s performance and business continuity:
     SMF adalah: Pemegang Saham, Regulator, Investor, Karyawan,      Shareholders, Regulators, Investors, Employees, Banks/
     Bank/Lembaga Penyalur KPR, Media, dan Masyarakat.               Mortgage Lenders, Media, and the Community.

     Pemegang Saham                                                  Shareholders

     SMF merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dengan            The Company is a State Owned Enterprise (SOE) with 100% of its
     100% sahamnya dimiliki oleh Negara Republik Indonesia yang      shares owned by the Republic of Indonesia, represented by the
     diwakili oleh Menteri Keuangan RI selaku Kuasa Pemegang         Minister of Finance of the Republic of Indonesia as the Proxy of
     Saham, berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 75 tahun 2011       Shareholders, based on Government Regulation No. 75 of 2011
     tentang perubahan atas Peraturan Pemerintah No. 5 tahun         concerning Amendments to Government Regulation No. 5 of
     2005 tentang Penyertaan Modal Negara Republik Indonesia         2005 concerning the State Equity Participation of the Republic
     untuk Pendirian Perusahaan Perseroan (Persero) di Bidang        of Indonesia for the Establishment of Limited Liability Company
     Pembiayaan Sekunder Perumahan, dan terakhir diubah dengan       (Persero) in Secondary Mortgage, and most recently amended
     Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 53 Tahun 2020       by Government Regulation of the Republic of Indonesia No. 53
     tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Pemerintah No.           of 2020 concerning the Second Amendment to Government
     66 Tahun 2007 tentang Penyertaan Modal Negara Republik          Regulation No. 66 of 2007 concerning State Equity Participation
     Indonesia untuk Pendirian Perusahaan Perseroan (Persero) di     of the Republic of Indonesia for the Establishment of Limited
     Bidang Pembiayaan Infrastruktur.                                Liability Company (Persero) in Infrastructure Financing.

     Oleh karena itu, Menteri Keuangan dalam kedudukannya            Therefore, the Minister of Finance in its capacity as the General
     sebagai Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) memiliki               Meeting of Shareholders (GMS) has full authority to appoint/
     wewenang penuh untuk mengangkat/memberhentikan                  dismiss members of the Board of Commissioners and Board
     anggota Dewan Komisaris dan Direksi serta menyetujui strategi   of Directors and approve the Company’s short and long term
     perusahaan jangka pendek dan jangka panjang.                    strategy.

     Pemegang Saham memiliki kepentingan langsung dengan             Shareholders have a direct interest in the Company through
     Perseroan melalui investasi kepemilikan saham atau modal        their investment in share ownership or capital investment.
     yang ditanamkannya. Dengan demikian, Pemegang Saham             Hence, the Shareholders have a strong interest in the Company’s
     sangat berkepentingan atas kinerja operasional dan keuangan     operational and financial performance.
     Perseroan.




84        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                              Laporan Keberlanjutan 2022
Page 87
                                                      Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                               Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Interaksi dengan Pemegang Saham sedikitnya dilakukan dua             Interaction with the Shareholders is conducted at least twice a
kali dalam setahun yaitu dalam forum Rapat Umum Pemegang             year, namely in the Annual General Meeting of Shareholders
Saham (RUPS) Tahunan. Pada RUPS Tahunan, Perseroan                   (GMS) forum. At the Annual GMS, the Company reports the
melaporkan pencapaian kinerja perusahaan secara keseluruhan,         Company’s overall performance achievement, submits the
mengajukan rencana kerja dan anggaran perusahaan (RKAP)              Company’s Work Plan and Budget for the next year, and the
untuk satu tahun ke depan, dan rencana jangka panjang                Company’s Long-Term Plan for the next 5 (five) years. Through
perusahaan untuk 5 (lima) tahun mendatang (RJPP). Melalui            discussion of the main agenda of the meeting, the Shareholders
pembahasan pokok agenda rapat, pemegang saham dapat                  can approve proposals from management which are discussed
menyetujui usulan-usulan dari manajemen yang dibahas                 in the AGM, as well as provide direction on the Company’s
melalui RUPS, serta memberikan arahan atas perkembangan              development and strategic policies.
dan kebijakan strategis perusahaan.

Regulator                                                            Regulator

Perseroan wajib mematuhi peraturan dan kebijakan yang                The Company is required to comply with the regulations and
dikeluarkan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai regulator,          policies issued by the Financial Services Authority as the regulator
terkait pengaturan dan pengawasan terhadap seluruh kegiatan          concerning the regulation and supervision of all Company
Perseroan di sektor jasa keuangan. Sebaliknya, OJK memiliki          activities in the financial services sector. On the other hand,
wewenang untuk melakukan pengawasan, pemeriksaan,                    the Financial Services Authority has the authority to supervise,
penyidikan, perlindungan konsumen dan tindakan lain terhadap         examine, investigate, and protect consumers and other actions
Perseroan serta menetapkan sanksi administratif bila terbukti        towards the Company as well as to determine administrative
melakukan pelanggaran terhadap peraturan perundang-                  sanctions when proven to have violated laws and regulations
undangan dalam menjalankan kegiatan usahanya. Dalam hal              in conducting the business activities. In the event whereas the
SMF akan menerbitkan surat utang melalui penawaran umum              Company will issue debt securities through a public offering
(obligasi), maka obligasi tersebut wajib didaftarkan di OJK dan      (bonds), the bonds shall be registered in the Financial Services
dicatatkan di Bursa Efek Indonesia (BEI) serta diadministrasikan     Authority and listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) and
di PT Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI).                       administered at The Indonesia Central Securities Depository
                                                                     (KSEI).

Investor                                                             Investors

Keberadaan investor memiliki peran strategis untuk menopang          The presence of investors has a strategic role to support the
kegiatan usaha SMF yang membutuhkan dukungan keuangan                Company’s business activities requiring financial support that
yang tidak dapat sepenuhnya dipenuhi oleh ekuitas Perseroan.         cannot be fully met by the Company’s equity. In the Company’s
Dalam proses bisnis SMF, setelah memberikan fasilitas                business process, after providing medium/long term loan
pinjaman jangka menengah/panjang kepada bank dan/atau                facilities to banks and/or mortgage lenders by using the equity
lembaga penyalur Kredit Pemilikan Rumah (KPR) dengan                 prior to the issuance of debt securities, the Company shall raise
menggunakan ekuitas terlebih dahulu, selanjutnya Perseroan           funds from investors or the public through the issuance of debt
harus menghimpun dana dari investor atau masyarakat melalui          securities in order to have disbursement continuity.
penerbitan Surat Utang sehingga terjadi kesinambungan dalam
penyalurannya.

SMF melakukan pendekatan intensif kepada para investor               The Company takes an intensive approach to potential investors
potensial seperti perusahaan asuransi dan dana pensiun yang          such as insurance companies and pension funds who are
mau berinvestasi dalam efek berbasis KPR (dengan underlying          willing to invest in mortgage-based securities (with underlying
hak tagih KPR) yang diterbitkan dari transaksi sekuritisasi. SMF     mortgage collect rights) issued from securitization transactions.
menyelenggarakan kegiatan investor gathering dan sosialisasi         The Company holds regular investor gatherings and product
produk/temu analis secara berkala untuk memaparkan                   socialization/analyst meetings to elaborate the Company’s
mengenai program-program dan kinerja Perseroan.                      programs and performance.
Karyawan                                                             Employees

Karyawan        merupakan    pemangku   kepentingan     internal     Employees are the Company’s internal stakeholders as well



2022 Sustainability Report                                                                          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   85
Page 88
     sekaligus aset penting SMF. Oleh karenanya SMF senantiasa         as important assets. Therefore, the Company always strives
     berupaya menyelenggarakan sistem pengelolaan SDM yang             to organize an HR management system which is able to
     mampu menjaga keseimbangan antara kebutuhan Perseroan             maintain a balance between the Company’s needs to achieve
     untuk mencapai kinerja optimal dan harapan karyawan               optimal performance and employees’ expectations of obtaining
     untuk memperoleh remunerasi yang baik serta jenjang karier        good remuneration as well as a clear and fair career path.
     yang jelas dan adil. Semua upaya tersebut dilakukan secara        All these efforts are made in a balanced manner, in order to
     seimbang, demi tercapainya seluruh program operasional            achieve effective and efficient operational programs to ensure
     secara efektif dan efisien untuk menjamin pertumbuhan usaha       sustainable business growth.
     secara keberlanjutan.

     Interaksi karyawan dengan manajemen maupun dengan                 Employees’ interaction with management and with fellow
     sesama karyawan dibangun baik di dalam lingkungan kerja           employees is developed both in the work environment and
     maupun dalam forum-forum informal. Pertemuan bulanan              in informal forums. Monthly meetings between employees
     antara karyawan dengan Direksi diadakan secara berkala            and the Board of Directors are held regularly as a forum for
     sebagai forum diskusi mengenai kinerja Perseroan, isu-isu         discussion regarding the Company’s performance, employment
     ketenagakerjaan ataupun penyampaian aspirasi.                     issues or aspirations.

     Bagi karyawan juga disediakan program KMS (Knowledge              For employees, the Company also provides KMS (Knowledge
     Management System) yang menjadi media komunikasi yang             Management System) program, a very effective means of
     sangat efektif dan dimanfaatkan secara optimal oleh karyawan.     communication, which is used optimally by employees.

     Bank/Lembaga Penyalur KPR                                         Banks/Mortgage Lenders

     Sesuai Peraturan Presiden No. 1/2008 juncto No. 19/2005, SMF      In accordance with Presidential Regulation No. 1 of 2008 juncto
     memberikan pinjaman jangka menengah/panjang kepada                No. 19 of 2005, the Company provides medium/long-term
     lembaga penyalur kredit pembiayaan perumahan. Pendanaan           loans to mortgage lenders/housing finance credit institutions.
     awal bersumber dari ekuitas Perseroan, untuk kemudian             Initial funding comes from the Company’s equity, which is later
     digantikan dengan dana dari hasil penerbitan surat utang.         replaced by funds from the issuance of debt securities.

     Dalam hal ini, lembaga perbankan dan lembaga keuangan yang        In this case, banking institutions and financial institutions with
     mempunyai program Kredit Pemilikan Rumah (KPR) di mana            Mortgage programs through which SMF will provide loans
     SMF akan memberikan pinjaman untuk Repo KPR maupun                for repo mortgages and loans for mortgage refinancing are
     pinjaman untuk refinancing KPR adalah pelanggan/customer          customers who must be provided with the best service possible
     yang harus diberikan pelayanan terbaik sesuai dengan standar      in accordance with the standards set and customer expectations.
     yang ditetapkan dan harapan pelanggan. Untuk itu berbagai         Therefore, various efforts have been made by the Company to
     upaya telah dan akan dilakukan Perseroan untuk meningkatkan       improve customer service and satisfaction.
     pelayanan dan kepuasan pelanggan.

     Media                                                             Media

     SMF sangat memahami pentingnya peranan media dalam                The Company is aware of the important role of the media in
     penyebaran informasi kepada masyarakat. Oleh karenanya            disseminating information to the community. Therefore, the
     Perseroan intensif membina komunikasi dengan media untuk          Company intensively fosters communication with the media
     membantu mempublikasikan kegiatan usaha SMF secara luas.          to help publicize SMF’s business activities widely. On the
     Sebaliknya, media pun membutuhkan informasi resmi, lengkap        other hand, the media needs official, complete, and accurate
     dan akurat mengenai kinerja Perseroan yang dibutuhkan pada        information on the Company’s performance as required by the
     pemangku kepentingan. Dengan demikian, terdapat sinergi           stakeholders. Therefore, there is a positive synergy between the
     positif antara Perseroan dengan media. SMF menyelenggarakan       Company and the media. The Company holds joint activities with
     kegiatan bersama media berupa konferensi pers, media visit, dan   the media in the form of press conferences, media visits, and
     media gathering yang bertujuan untuk mempererat hubungan          media gatherings to strengthen its relationship with the media,
     dengan media khususnya wartawan dan menyampaikan berbagai         especially the journalists, and to deliver various information
     informasi yang perlu diketahui publik.                            required by the public.



86        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                 Laporan Keberlanjutan 2022
Page 89
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Masyarakat                                                          Community

Sebagai BUMN, SMF tidak hanya berorientasi pada profit,             As a State Owned-Enterprise, the Company is not only profit-
tetapi juga berkewajiban untuk mewujudkan 3 (tiga) pilar            oriented, but also required to follow the 3 (three) main pillars
utama pembangunan (triple tracks) yaitu: pengurangan jumlah         of development (triple tracks), namely: unemployment
pengangguran (pro-job), pengurangan jumlah penduduk                 reduction (pro-job), poverty alleviation (pro-poor), and increase
miskin (pro–poor), dan peningkatan pertumbuhan ekonomi              in economic growth (pro-growth) through the Social, and
(pro-growth) melalui Program Tanggung Jawab Sosial dan              Environmental Responsibility (TJSL) Program, which is aligned
Lingkungan (TJSL) yang diselaraskan dengan potensi yang             with the potential of the local community.
dimiliki masyarakat setempat.

Program TJSL merupakan program pengganti Program                    The TJSL program is a substitution program for the Partnership
Kemitraan dan Bina Lingkungan, sebagaimana diatur dalam             and Community Development Program, as stipulated in the
Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara Republik Indonesia       Regulation of the Minister of State-Owned Enterprises of the
No. PER-05/MBU/04/2021 tentang Program Tanggung Jawab               Republic of Indonesia No. PER-05/MBU/04/2021 concerning
Sosial dan Lingkungan Badan Usaha Milik Negara, yang diubah         the Social and Environmental Responsibility Program of State-
melalui Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara Republik         Owned Enterprises, which was amended through Regulation
Indonesia No. PER-6/MBU/09/2022 tentang Perubahan Atas              of the Minister of State-Owned Enterprises of the Republic of
Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara No. Per-05/              Indonesia No. PER-6/MBU/09/2022 concerning Amendments
Mbu/04/2021 tentang Program Tanggung Jawab Sosial Dan               to the Regulation of the Minister of State-Owned Enterprises No.
Lingkungan Badan Usaha Milik Negara.                                PER-05/MBU/04/2021 concerning Social and Environmental
                                                                    Responsibility Programs of State-Owned Enterprises.

Sesuai dengan regulasi terbaru, maka sejak tahun 2021, SMF          In accordance with the latest regulations, since 2021, SMF
menerapkan Program TJSL yang secara fungsi merupakan                has implemented the TJSL Program, which functionally is a
salah satu bentuk tanggung jawab sosial perusahaan kepada           form of corporate social responsibility to stakeholders, both
para pemangku kepentingan, baik internal (pemegang saham,           internal (shareholders, management and employees) and
manajemen dan karyawan) maupun eksternal (masyarakat                external (beneficiary communities). Before being changed
penerima manfaat). Sebelum diganti menjadi Program TJSL,            to TJSL Program, the Company’s Partnership and Community
Perseroan mulai melaksanakan PKBL sejak tahun 2010 dengan           Development Program (PKBL) activities began in 2010 with
pelaksanaan program BL diutamakan pada kegiatan yang                the implementation of the Community Development program,
berkaitan dengan sektor perumahan, seperti pembangunan              which was focused on activities related to the housing sector,
MCK, renovasi sekolah serta pembangunan sarana/                     such as construction of sanitation facilities (MCK), school
prasarana umum dan keagamaan. Perseroan juga melakukan              renovation, and construction of public and religious facilities/
pembangunan manusia, seperti program pemberian beasiswa             infrastructure. The Company also conducts human development
pendidikan untuk anak-anak yatim dan kurang mampu,                  programs, such as a scholarship program for orphans and
pemberian bantuan gizi dan kesehatan, pemberian bantuan             disadvantaged children, nutrition and health care aids, natural
untuk korban bencana alam, pelaksanaan pendidikan/edukasi           disaster reliefs, education about Clean and Healthy Lifestyles
tentang Pola Hidup Bersih & Sehat (PHBS), pendidikan psikologis     (PHBS), and a sustainable psychological education for street
bagi anak jalanan secara berkelanjutan serta program-program        children as well as other non-physical programs.
non-fisik lainnya.

Sebagai lembaga jasa keuangan, SMF juga aktif memberikan            As a financial services institution, The Company is also active
edukasi bagi para mahasiswa mengenai instrumen pasar                in facilitating education about capital market instruments for
modal termasuk memperkenalkan produk baru Perseroan                 undergraduate students, including introducing the Company’s
yaitu Efek Beragun Aset Berbentuk Surat Partisipasi (EBA-SP).       new product, namely the Residential Mortgage-Backed
Edukasi berupa kuliah umum dilaksanakan di beberapa fakultas        Securities in the form of Participation Certificate (RMBS-PC).
ekonomi perguruan tinggi negeri.                                    The sessions include public lectures held at several economic
Berdasarkan identifikasi serta pemenuhan tanggung jawab             faculties of state universities.
terhadap para pemangku kepentingan, berikut rangkuman               Based on the identification and fulfillment of responsibilities
interaksi SMF dengan para pemangku kepentingan, isu-                towards stakeholders, the following is a summary of SMF’s
                                                                    interactions with stakeholders, important issues from each


2022 Sustainability Report                                                                         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   87
Page 90
     isu penting dari masing-masing pemangku kepentingan,                             stakeholder, the approaches taken and the frequency of
     pendekatan yang dilakukan dan frekuensi pelibatan yang                           engagements carried out.
     dijalankan:
                            Basis Penetapan/
       Pemangku                Identifikasi                                                                                                   Frekuensi
                                                       Topik dan Isu Utama Kepentingan                       Pendekatan                       Pelibatan
      Kepentingan                Basis for              Topics and Main Issues of Interest                    Approach                      Frequency of
      Stakeholders           Determination/                                                                                                 Engagement
                              Identificaction
                                                                                             • Laporan kinerja tahunan dan laporan
                                                     • Pelaporan pencapaian kinerja            keuangan                                    1 tahun sekali
                                                       Perseroan                             • Annual performance report and               Once a year
                                                     • Persetujuan rencana kerja dan           financial statements
                                                       anggaran Tahunan                      • Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan
                                                     • Persetujuan rencana kerja dan           Perseroan                                   1 tahun sekali
                        •    Ketergantungan
                                                       anggaran TJSL                         • The Company’s Annual Work Plan and          Once a year
                        •    Pengaruh
                                                     • Penetapan anggota Dewan Komisaris       Budget
                        •    Tanggung Jawab
                                                       dan Direksi                           • Laporan kinerja tahunan dan laporan
                        •    Perbedaan
                                                     • Rencana stratejik pengembangan          keuangan                                    1 tahun sekali
                        •    Pendapat
                                                       Perseroan dalam 5 (lima) tahun        • Annual performance report and               Once a year
                        •    Perbedaan
      Pemegang                                         Mendatang                               financial statements
                             Kepentingan
      Saham                                          • Reporting of the Company’s
                        •    Perhatian                                                       • Laporan kinerja tahunan dan Laporan
      Shareholders                                     performance achievement                                                             Sesuai
                        •    Dependency                                                        Keuangan
                                                     • Approval of the Company’s annual                                                    kebutuhan
                        •    Influence                                                       • Annual performance report and
                                                       work plan and budget                                                                As required
                        •    Responsibility                                                    financial statements
                                                     • Approval of the Company’s TJSL work
                        •    Different Opinion                                               • Laporan kinerja tahunan dan laporan
                                                       plan and budget
                        •    Different Interest                                                keuangan                                    1 tahun sekali
                                                     • Determination of the members of the
                        •    Concern                                                         • Annual performance report and               Once a year
                                                       Board of Commissioners and Board of
                                                       Directors                               financial statements
                                                     • The Company’’s strategic              • Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan
                                                       development plan for the next 5         Perseroan                                   1 tahun sekali
                                                       (five) years                          • The Company’s Annual Work Plan and          Once a year
                                                                                               Budget
                                                                                             • Koordinasi terkait regulasi
                        • Tanggung Jawab
                                                     Program Perseroan telah berjalan        • Pelaporan Kinerja
                        • Perbedaan
                                                     dengan baik dan sesuai dengan regulasi • Memenuhi undangan sosialisasi yang
                          Pendapat                                                                                                         Sesuai
                                                     yang ditetapkan Pemerintah                diadakan oleh regulator
      Regulator         • Pengaruh                                                                                                         kebutuhan
                                                     The Company’s programs have been • Coordination related to regulations
                        • Responsibility                                                                                                   As required
                                                     well-implemented in accordance with • Performance Reporting
                        • Different Opinion
                                                     the Government’s regulations            • Meeting the invitation for socialization
                        • Influence
                                                                                               conducted by regulators
                        •    Ketergantungan          • Sosialisasi program Perseroan         • Temu investor, sesuai kebutuhan
                        •    Tanggung Jawab          • Sosialisasi produk                    • Temu Analis (meeting
                                                                                                                                           Sesuai
      Investor          •    Pengaruh                • Socialization of the Company’s        • & courtesy call)
                                                                                                                                           kebutuhan
      Investors         •    Dependency                 programs                             • Investor gathering, as required
                                                                                                                                           As required
                        •    Responsibility          • Socialization of the Company’s        • Analyst Meeting (meeting & courtesy
                        •    Influence                  products                               call)
                                                     • Update kegiatan Perseroan             • Pertemuan Bulanan Karyawan dengan
                                                                                                                                           Sesuai
                                                        Meningkatkan dukungan dan              Direksi
                                                                                                                                           kebutuhan
                                                        apresiasi kepada keluarga besar      • Monthly Meeting of Employees with
                                                                                                                                           As required
                                                        Perseroan                              the Board of Directors
                                                     • Meningkatkan solidaritas dan kerja    Pertemuan Karyawan                            Tahunan
                        •    Ketergantungan
                                                        sama antar Karyawan                  Employee Gathering                            Every year
                        •    Tanggung Jawab
                                                     • Sharing gagasan, pengetahuan dan
                        •    Perhatian
                                                        informasi dari dan untuk karyawan
      Karyawan          •    Pengaruh
                                                     • Update the Company’s activities
      Employees         •    Dependency
                                                     • Increase the support and appreciation Media penyampaian aspirasi dan sharing
                        •    Responsibility                                                  melalui program KMS (Knowledge
                                                        towards the Company’s extended
                        •    Concern                                                         Management System)                            Setiap waktu
                                                        family
                        •    Influence
                                                     • Improve the solidarity and team work Media to deliver aspirations and               Anytime
                                                        among employees                      sharing via KMS (Knowledge
                                                     • Sharing ideas, knowledge and          Management System)
                                                        information from and to the
                                                        employees




88        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                   Laporan Keberlanjutan 2022
Page 91
                                                              Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                       Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                      Basis Penetapan/
  Pemangku               Identifikasi                                                                                                      Frekuensi
                                              Topik dan Isu Utama Kepentingan                        Pendekatan                            Pelibatan
 Kepentingan               Basis for           Topics and Main Issues of Interest                     Approach                           Frequency of
 Stakeholders          Determination/                                                                                                    Engagement
                        Identificaction
                     • Ketergantungan       • Sosialisasi dan updating produk         Pertemuan dengan Bank/Lembaga
                                                                                                                                       Tahunan
 Bank/               • Tanggung Jawab         Perseroan                               Penyalur KPR.
                                                                                                                                       Every year
 Lembaga             • Perbedaan            • Masukan dan penilaian terhadap          Meetings with Banks/ Mortgage Lenders
 Penyalur KPR          Kepentingan          • produk/kegiatan usaha Perseroan
 Bank/               • Pengaruh             • Socialization and updating of the
 Mortgage            • Dependency             Company’s products                                                                       Sesuai
                                                                                      Survei terkait produk
 Distributor         • Responsibility       • Input and assessment towards                                                             kebutuhan
                                                                                      Product-related surveys
 Institution         • Different Interest     the Company’s products/ business                                                         As required
                     • Influence              activities
                                            • Pemaparan pencapaian dan rencana                                                         Sesuai
                                                                                      Konferensi Pers
                                              kerja Perseroan                                                                          kebutuhan
                                                                                      Press Conference
                                            • Silaturahmi dan pemaparan program                                                        As required
                                              kerja Perseroan                                                                          Sesuai
                     •   Ketergantungan     • Terjalinnya hubungan baik serta         Kunjungan Media
                                                                                                                                       kebutuhan
                     •   Tanggung Jawab       sinergi antara Perseroan dengan         Media Visit
                                                                                                                                       As required
                     •   Pengaruh             media massa
 Media
                     •   Dependency         • Presentation of the Company’s
                     •   Responsibility       achievement and work plan
                     •   Influence          • Gathering and presentation of the       Pertemuan media                                  Tahunan
                                              Company’s work program                  Media Meeting                                    Every year
                                            • Establishment of good relations and
                                              synergy between the Company and
                                              the mass media
                                            • Terjalinnya hubungan saling
                                              memberi manfaat, harmonis dan
                                              berkelanjutan.
                                            • Pemberdayaan masyarakat secara          • Pelaksanaan Tanggung jawab sosial/
                     • Ketergantungan
                                              berkelanjutan.                            TJSL
                     • Tanggung Jawab
                                            • Sosialisasi dan edukasi tentang         • Kuliah umum, magang, seminar, dan
                     • Perbedaan
                                              kegiatan usaha Perseroan dan hal          pameran.
                       Pendapat                                                                                                        Sesuai
 Masyarakat                                   lain yang terkait.                      • Implementation of Corporate Social
                     • Pengaruh                                                                                                        kebutuhan
 Community                                  • Establishment of mutually beneficial,     Responsibility/Partnership and
                     • Dependency                                                                                                      As required
                                              harmonious and sustainable                Community Development Program
                     • Responsibility
                                              relationships                             (PKBL)
                     • Different Opinion
                                            • Sustainable community                   • Public lecture, internship, seminar, and
                     • Influence
                                              empowerment                               exhibitions
                                            • Dissemination and education about
                                              the Company’s business activities and
                                              other related matters.



Permasalahan terhadap Penerapan                                              Issues of the Implementation of
Keuangan berkelanjutan [E.5] [OJK F.5]                                       Sustainable Finance [E.5] [OJK F.5]

Sesuai dengan POJK Keuangan Berkelanjutan, SMF sebagai                       According to POJK Sustainable Finance, the Company, as a
lembaga jasa keuangan di bidang pembiayaan perumahan                         financial services institution in the field of secondary mortgage,
sekunder telah menerapkan keuangan berkelanjutan per                         has implemented sustainable finance, among other things, as
01 Januari 2020, antara lain, melalui berbagai program yang                  of 01 January 2020, through various programs packaged in the
dikemas dalam Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB).                    Sustainable Finance Action Plan (RAKB).

Pada tahun pelaporan, Perseroan menetapkan delapan prioritas                 In the reporting year, the Company established eight priority
program dalam RAKB tahun 2022. Hingga akhir tahun, semua                     programs in the 2022 RAKB. By the end of the year, all programs
program telah dapat direalisasikan, bahkan sebanyak 7 (tujuh)                had been realized, in fact, 7 (seven) programs achieved above
program pencapaiannya 100% atau lebih. Uraian selengkapnya                   100% or more. A complete description of the implementation
tentang pelaksanaan program RAKB Tahun 2022 dan                              of the 2022 RAKB program and its challenges are presented in
hambatannya disampaikan dalam Bab SMF dan Pembangunan                        the SMF and Sustainable Development Chapter of this report.
Berkelanjutan dalam laporan ini.




2022 Sustainability Report                                                                                   PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   89
Page 92
     Selain melalui program-program prioritas dalam RKAB, dukungan       In addition to optimizing program achievements in the RAKB,
     SMF terhadap penerapan keuangan juga bisa diwujudkan                the Company’s support for financial implementation could also
     dengan mengalokasikan sebagian dana Tanggung Jawab                  be realized by allocating a portion of Social and Environmental
     Sosial Perusahaan (TJSL) untuk membiayai program-program            Responsibility (TJSL) funds to finance programs that are in line
     yang selaras dengan penerapan keuangan berkelanjutan. SMF           with the implementation of sustainable finance. SMF allocated
     mengalokasikan dana tersebut melalui program Corporate Social       these funds through its Corporate Social Responsibility (CSR)/
     Responsibility (CSR)/Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan           Social and Environmental Responsibility (TJSL) program
     (TJSL) berupa Program Pembiayaan Homestay di destinasi              in the form of the Homestay Financing Program in tourist
     wisata, dan Program Pengembangan Rumah di Daerah Kumuh.             destinations, and the Housing Development Program in Slum
     Adapun program TJSL lainnya diredefinisikan sebagai Program         Areas. Meanwhile, other TJSL programs were redefined as Social
     Sosial.                                                             Programs.

     Untuk Program Pembiayaan Homestay dan Pengembangan                  For the Homestay Financing and Housing Development in
     Rumah di Daerah Kumuh, selama tahun 2022, SMF masing-               Slum Areas Programs, during 2022, the Company targeted five
     masing menargetkan lima lokasi. Hingga akhir tahun, dari lima       locations respectively. By the end of the year, five of the targets
     target pembiayaan homestay di desa wisata telah terwujud,           for homestay financing in tourist villages had been realized,
     yaitu di Desa Wringinputih di Banyuwangi; Desa Tetebatu di          namely in Wringinputih Village in Banyuwangi; Tetebatu
     Lombok Timur; Desa Paputungan, Desa Palaes di Minahasa              Village in East Lombok; Paputungan Village, Palaes Village in
     Utara; dan Desa Pahawang di Pesawaran. Begitu juga dengan           North Minahasa; and Pahawang Village in Pesawaran. Similarly
     target pengembangan rumah di daerah kumuh sehingga                  with the target of developing houses in slum areas to make it
     menjadi layak huni berhasil dilaksanakan dilaksanakan di lima       inhabitable, the Company has successfully implemented in five
     lokasi, yaitu Semanggi di Surakarta; Fatubenao di Belu; Tegalsari   locations, namely Semanggi in Surakarta; Fatubenao in Belu;
     Mandala III di Medan; Panjunan di Cirebon; dan Kebun Sari di        Tegalsari Mandala III in Medan; Panjunan in Cirebon; and kebun
     Mataram.                                                            Sari in Mataram.

     Di luar program pembiayaan homestay dan pengembangan                In addition the homestay financing program and housing
     rumah di daerah kumuh, selama tahun pelaporan, SMF juga             development in slum areas, during the reporting year, the
     menyelenggarakan berbagai Program Sosial sebanyak 69                Company also organized 69 different Social Programs during the
     kegiatan dengan total dana yang dikeluarkan mencapai Rp2,55         reporting year, with a total fund disbursed of IDR2.55 billion.
     miliar.




90        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                    Laporan Keberlanjutan 2022
Page 93
                                                   Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                            Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                             BERSINERGI MERAIH KINERJA TERBAIK PASCAPANDEMI
                                        SYNERGY IN ACHIEVING THE BEST PERFORMANCE POST-PANDEMIC




Backlog perumahan merupakan salah satu pekerjaan                  Housing backlog is one of the Government’s unresolved home
rumah bagi pemerintah yang belum kunjung terselesaikan.           works. According to the 2021 National Social Economic Survey
Berdasarkan data Susenas BPS di tahun 2021, tercatat sebanyak     by BPS-Statistics Indonesia, there are 12.7 million households
12,7 juta rumah tangga belum memiliki rumah di mana angka         that do not own a home, a figure that is expected to rise in line
ini berpotensi terus meningkat seiring dengan pertumbuhan         with the growth of new households, which is estimated to reach
rumah tangga baru yang diperkirakan mencapai 700 hingga           700 to 800 thousand households per year.
800 ribu Kepala Keluarga setiap tahunnya.

Untuk mengurangi backlog perumahan, sekaligus memberikan          To reduce the housing backlog and provide public access to safe,
akses masyarakat terhadap rumah yang aman, terjangkau,            affordable, and decent housing, the government is working with
dan layak huni, pemerintah bekerja sama dengan swasta             the private sector to build and provide houses through various
terus berupaya membangun dan menyediakan rumah                    ownership programs and schemes. One of these programs is
dengan berbagai program dan skema kepemilikan. Salah satu         the One Million Houses Program, which is a movement for
program tersebut adalah Program Sejuta Rumah, yaitu gerakan       acceleration and collaboration between the government and
percepatan dan kolaborasi antara pemerintah dengan para           housing development actors in providing decent housing for the
pelaku pembangunan perumahan dalam menyediakan hunian             community which has been proclaimed by the President of the
yang layak bagi masyarakat yang telah dicanangkan oleh            Republic of Indonesia since 2015.
Presiden RI sejak tahun 2015.




2022 Sustainability Report                                                                       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   91
Page 94
     Selama tahun 2022, menurut data Kementerian Pekerjaan                   During 2022, according to data from the Ministry of Public
     Umum dan Perumahan program ini berhasil mewujudkan                      Works and Housing, this program has succeeded in building
     pembangunan rumah sebanyak 1.117.491              unit. Dari            1,117,491 housing units. Of that number, 835,597 were MBR
     jumlah itu, sebanyak 835.597 unit rumah MBR (Masyarakat                 (low-income communities) housing units and 281,894 non-MBR
     Berpenghasilan Rendah) dan 281.894 unit rumah non MBR.                  housing units. For MBR houses, it consisted of 457,063 units,
     Untuk rumah MBR, terdiri dari pembangunan rumah yang                    with construction carried out by the Ministry of Public Works and
     dilaksanakan oleh Kementerian PUPR sebanyak 457.063 unit,               Housing, 15,082 units by other ministries, and 63,052 units by
     Kementerian lain 15.082 unit, pemerintah daerah 63.052                  the local governments. Apart from that, 219,151 housing units
     unit. Selain itu juga terdapat perumahan yang dibangun oleh             were built by developers, 2,292 units by CSR and 78,957 units
     pengembang sebanyak 219.151 unit, CSR perumahan 2.292                   by the communities. Meanwhile, the construction of 224,913
     unit dan masyarakat 78.957 unit. Adapun pembangunan rumah               non-MBR housing units carried out by developers and 56,981
     non MBR berasal dari pengembang sebanyak 224.913 unit dan               units by the communities.
     masyarakat 56.981 unit.



                                               Tabel Realisasi Program Sejuta Rumah Tahun 2015-2022
                                               Table of One Million Houses Program Realization 2015-2022
         2015               2016               2017          2018           2019           2020             2021                  2022
          669.770            805.169            904.758       1.132.621      1.257.852      965.217          1.105.707               1.117.491


     Upaya pemerintah bersama pemangku kepentingan yang                      The Government’s efforts together with other stakeholders,
     lain, termasuk pihak swasta, mengurangi backlog merupakan               including the private sector, to reduce the backlog is a shared
     tanggung jawab bersama untuk mewujudkan salah satu hak                  responsibility to fulfill one of the human rights, as guaranteed
     asasi manusia, sebagaimana dijamin dalam Undang-Undang                  in the Constitution of the Republic of Indonesia 1945, Article
     Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945, pasal 28H ayat              28H paragraph (1), “Each person has a right to a life of well-
     (1), “Setiap orang berhak hidup sejahtera lahir dan batin,              being in body and mind, to a place to stay, and to enjoy a
     bertempat tinggal, dan mendapatkan lingkungan hidup yang                good and healthy environment, and to receive medical care.”
     baik dan sehat serta berhak memperoleh layanan kesehatan.”              It’s undeniable that through home ownership, people can be
     Sulit dimungkiri, melalui kepemilikan rumah, maka pemiliknya            protected from various threats, provided with a sense of security
     bisa berlindung dari berbagai ancaman, memberikan rasa aman             and comfort, and can enjoy life, rest, have fun, or work on a
     dan nyaman, serta bisa menikmati kehidupan, beristirahat,               variety of productive activities.
     bersukacita, atau mengerjakan berbagai hal produktif.

     Pembiayaan Perumahan Sekunder sebagai                                   Secondary Mortgage as a Solution
     Solusi

     Backlog perumahan tak kunjung terpecahkan karena sejumlah               The housing backlog remains unresolved for several reasons.
     alasan. Salah satunya, pembiayaan perumahan yang paling                 One of them is that, home ownership loan (Mortgage) has
     umum dilakukan adalah kredit pemilikan rumah (KPR)                      always been the most common housing financing. The problem
     perbankan. Persoalannya, dalam KPR, aktiva bank dibiayai dari           with mortgage is bank assets are financed from time deposits.
     deposito. Kenyataan yang ada, dana yang diperoleh bank dari             While in reality, the funds obtained by banks from time deposits
     deposito tidak bisa menutup dana yang harus diberikan untuk             cannot cover the funds to be provided for mortgages. This is
     KPR. Itu sebabnya, KPR perbankan di Indonesia tidak besar.              the reason why banking mortgages in Indonesia are still not
     Oleh karena jangka waktu deposito rata-rata hanya sampai                significant. Since the average deposit period is only up to three
     tiga bulan, sementara jangka waktu KPR sampai 15 tahun,                 months, while the mortgage term is up to 15 years, the housing
     maka masalah backlog perumahan masih belum bisa terjawab                backlog issue remains unresolved to date.
     hingga saat ini.

     Dalam upaya mengatasi keterbatasan penyediaan pembiayaan                In addressing the limitations associated with the provision of
     kepemilikan melalui perbankan dari skema KPR seperti                    banking mortgages as well as overcoming the backlog issue,
     tersebut di atas, sekaligus mengurangi backlog, SMF hadir               the Company offers a secondary mortgage system that links
     dan menawarkan sistem pembiayaan perumahan sekunder                     the housing sector with capital markets through asset-backed



92        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                       Laporan Keberlanjutan 2022
Page 95
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




yang menghubungkan sektor perumahan dengan pasar modal              securities and bonds. The system developed by the Company is
melalui efek beragun aset maupun obligasi. Sistem yang              under the supervision of the Financial Services Authority (OJK)
dikembangkan Perseroan dalam pengawasan Otoritas Jasa               which guarantees its legality. [GRI 3-3]
Keuangan (OJK) sehingga legalitasnya terjamin. [GRI 3-3]

Sebagai korporasi yang mengemban tugas sebagai special              As a corporation that implements the duty of Special Mission
mission vehicles (SMV) untuk membangun dan mengembangkan            Vehicles (SMV) to build and develop the secondary mortgage
pasar pembiayaan sekunder perumahan, SMF terus                      market, SMF continues to campaign for a developed financing
mengampanyekan sistem pembiayaan yang dikembangkan,                 system, including continuing to urge more banks to start
termasuk terus mendorong agar lebih banyak lagi bank ikut           offering secondary mortgages. Currently, there are only six to
berpartisipasi dalam mengembangkan KPR sekunder. Saat               seven banks which offer a secondary mortgage system. The
ini, tercatat hanya ada enam hingga tujuh bank yang menjadi         campaign conducted by the Company is a part of its mission. The
penyalur KPR melalui sistem pembiayaan perumahan sekunder.          Company’s main duty is to facilitate the flow of funds from the
Kampanye yang dilakukan SMF merupakan bagian dari upaya             capital market to the primary mortgage market. In achieving
mewujudkan tugas Perseroan, yaitu memfasilitasi aliran dana         these objectives, the Company has two financing distribution
dari pasar modal ke pasar pembiayaan primer perumahan.              programs, namely the Mortgage Refinancing Program and the
Untuk mencapai tujuan tersebut, SMF memiliki dua program            Housing Financing Liquidity Facility Program (FLPP).
penyaluran pembiayaan yaitu Program Refinancing KPR dan
Program Fasilitas Likuiditas Pembiayaan Perumahan (FLPP).

Adapun sasaran utama pembiayaan SMF adalah sektor                   The Company’s main target is the banking sector, consisting of
perbankan, yaitu bank konvensional, bank syariah, dan bank          conventional banks, sharia banks, and regional development
pembangunan daerah, terutama bank yang memiliki portofolio          banks, particularly banks with large portfolios or banks which
dalam jumlah besar atau yang ingin mengembangkan nilai              want to develop their Mortgage portfolio value. In addition,
portofolio Kredit Kepemilikan Rumah (KPR). Selain itu, SMF juga     the Company also encourages financing companies that have
mendorong dan membina perusahaan pembiayaan yang belum              not yet distributed mortgages to become mortgage lenders.
menyalurkan KPR untuk ikut berperan serta sebagai penyalur          In obtaining funding to support these business activities, the
KPR. Untuk mendapatkan dana pembiayaan guna mendukung               Company periodically issues debt securities.
kegiatan bisnis tersebut, SMF secara berkala menerbitkan surat
utang.

Strategi Usaha [GRI 3-3]                                            Business Strategy [GRI 3-3]

Sesuai dengan sasaran pembiayaan, sekaligus untuk                   In accordance with the financing targets, as well as to strengthen
memperkuat pasar pembiayaan sekunder, SMF terus                     the secondary mortgage market, the Company continues
mengintensifkan kerja sama dengan Bank Pembangunan                  to intensify cooperation with Regional Development Banks
Daerah (BPD di Indonesia. Selanjutnya, untuk mendukung              (BPDs) in Indonesia. Furthermore, to support the development
pengembangan kapasitas penyaluran KPR, SMF bekerja sama             of Mortgage disbursement capacity, the Company collaborates
dengan Kementerian PUPR dan Asosiasi Bank Pembangunan               with the Ministry of Public Works and Housing and as well as
Daerah (Asbanda). Salah satu program konkretnya adalah SMF          the Association of Regional Development Banks (Asbanda). One
merilis dan menyerahkan Standar Prosedur Operasional (SPO)          of its concrete programs is by releasing and submitting Standard
KPR BPD SMF, dan SPO Kredit Modal Kerja – Konstruksi Perumahan      Operating Procedures (SOP) for the Company’s Regional
SMF (KMK – KP SMF) kepada seluruh BPD di Indonesia.                 Development Bank Mortgage (KPR BPD SMF), and SOP for the
                                                                    Company’s Working Capital Loans – Housing Construction (KMK –
                                                                    KP SMF) to all BPDs in Indonesia.

SMF juga berusaha meningkatkan perannya agar menjadi lebih          The Company also strives to expand its role by issuing
sentral dengan menerbitkan Efek Beragun Aset-Surat Partisipasi      Residential Mortgage-Backed Securities-Participation Certificate
(EBA-SP) serta menjadi Guarantor Penjamin efek beragun aset         (RMBS-PC) and being a Guarantor for asset-backed securities.
yang diterbitkan. Penerbitan EBA-SP sesuai dengan Peraturan         The issuance of RMBS-PC is in accordance with Regulation of the
dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) No. 23/POJK.04/2014               Financial Services Authority No. 23/POJK.04/2014 concerning
tentang Pedoman Penerbitan dan Pelaporan Efek Beragun Aset          the Guidelines for the Issuance and Reporting of Residential



2022 Sustainability Report                                                                         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   93
Page 96
     berbentuk Surat Partisipasi (EBA-SP) dalam angka Pembiayaan      Mortgage-Backed Securities in the form of Participation
     Sekunder Perumahan, yang telah diperbaharui dengan               Certification (RMBS-PC) for Secondary Mortgages, which has
     Peraturan OJK No. 20 tahun 2017 tentang Pedoman Penerbitan       been updated by Regulation of the Financial Services Authority
     dan Pelaporan Efek Beragun Aset Berbentuk Surat Partisipasi      No. 20/2017 concerning the Guidelines for the Issuance
     dalam Rangka Pembiayaan Sekunder Perumahan.                      and Reporting of Residential Mortgage-Backed Securities-
                                                                      Participation Certificate for Secondary Mortgage.

     Sesuai aturan tersebut, SMF sebagai satu-satunya BUMN yang       Under the new regulation, the Company, as the only SOE
     mengembangkan Pasar Pembiayaan Sekunder Perumahan                developing the Secondary Mortgage Market through
     melalui sekuritisasi dan pembiayaan, bisa menahan lebih          securitization and financing, can withhold more than 10 percent
     dari 10 persen dari total penerbitan Efek Beragun Aset Surat     of the total issuance of Residential Mortgage-Backed Securities-
     Partisipasi (EBA SP) sebagai antisipasi apabila produk kurang    Participation Certification (RMBSPC) in case the product is not
     diminati pasar.                                                  appealing to the market.

     Dalam perkembangannya, pada tahun 2020, SMF mendapatkan          In its development, in 2020, the Company received the expansion
     perluasan mandat dari Pemerintah, yaitu untuk mendukung          of its mandate from the Government, namely to support the
     sisi suplai sektor perumahan dengan dukungan penyaluran          supply side of the housing sector by providing loan facilities to
     fasilitas pinjaman kepada pengembang dalam bentuk kredit         developers in the form of construction loans. The expansion of
     konstruksi. Perluasan mandat tersebut diberikan Pemerintah       the Company’s mandate was given by the Government through
     melalui perbaikan Peraturan Presiden (Perpres) No. 101 Tahun     the improvement of Presidential Regulation No. 101 of 2016.
     2016. Dalam perbaikan Perpres tersebut, SMF yang dulunya         In revising the Presidential Regulation, the Company, which
     mendukung pembiayaan untuk rumah siap huni, saat ini             used to support financing for ready-for-occupancy houses, is
     mendukung supply side di sektor perumahan. Pemberian fasilitas   now also supporting the supply side in the housing sector. The
     pinjaman ini dilakukan untuk menambah jumlah pasokan             loan facilities are provided to increase the number of housing
     rumah, mendukung pembangunan rumah, serta menurunkan             supplies, support housing construction, and reduce the housing
     angka backlog. Perseroan telah mulai menjalankan perluasan       backlog. The Company has started to carry out the expansion of
     mandat tersebut sejak tahun 2021, yaitu berupa pembiayaan        its mandate in 2021, namely in the form of Housing Micro Loans
     Kredit Mikro Perumahan dan pembiayaan Kredit Konstruksi.         financing and Construction Loans financing.

     Inisiatif Strategis Tahun 2022                                   2022 Strategic Initiatives

     Pencapaian pemerintah mengendalikan pandemi COVID-19             The Government’s accomplishment in controlling the COVID-19
     sekaligus mencatatkan pertumbuhan ekonomi sebesar 3,70%          pandemic while recording 3.70% economic growth in 2021 has
     pada tahun 2021 merupakan modal yang sangat bermakna             been an extremely significant capital for the Indonesian business
     bagi dunia usaha di Indonesia. Terlebih lagi, beberapa lembaga   world. Furthermore, several global economic institutions,
     ekonomi global, seperti Dana Moneter Internasional (IMF)         including the International Monetary Fund (IMF) and the World
     dan Bank Dunia, memberikan prediksi optimistis tentang           Bank, estimated positive growth for Indonesia.
     pertumbuhan ekonomi Indonesia.

     Skenario optimistis tersebut menjadi dasar bagi SMF untuk        This optimistic scenario formed the basis for the Company in
     menyusun target dan kinerja sebagaimana disampaikan dalam        setting its targets and performance as stated in the Company’s
     Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) Tahun 2022.         2022 Work Plan and Budget. In an effort to achieve the 2022
     Dalam upaya untuk mencapai target kinerja tahun 2022,            performance targets, the Company has set several strategic
     Perseroan menetapkan beberapa inisiatif strategis sebagai        initiatives as follows:
     berikut:
     a. Implementasi kegiatan perluasan mandat sesuai dengan          a. Implementation of the expansion of mandate activities in
         Rencana Jangka Panjang Perseroan dan secara konsisten           accordance with the Company includes Long Term Plan and
         mendukung program pemerintah yaitu KPR FLPP.                    consistently supports government programs, namely FLPP
     b. Rencana Perluasan Sumber Dana Perseroan, hal ini sebagai         Mortgage.
         bentuk penjajakan sumber dana jangka panjang lainnya         b. Expansion Plan for the Company’s Sources of Funding as a form
         seperti pinjaman bilateral, two-step loans, green bonds         of exploring other long-term funding sources, such as bilateral
         maupun social bonds. Hal ini merupakan salah satu bentuk        loans, two-step loans, green bonds and social bonds. This is one
         penjajakan alternatif pendanaan Perseroan.                      of the forms of exploring alternative funding for the Company.


94        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                 Laporan Keberlanjutan 2022
Page 97
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




c. Penguatan struktur organisasi Perseroan yang dinamis,            c. Strengthening the Company’s organizational structure to
   kolaboratif dan adaptif sehingga mampu mendukung                    be dynamic, collaborative, and adaptive in order to support
   akselerasi bisnis sesuai perluasan mandat dari Pemegang             business acceleration in accordance with the expansion of the
   Saham.                                                              mandate of the Shareholders.
d. Investasi pada Efek BUMN lain sebagai salah satu strategi        d. Investing in other SOEs Securities is one of the Company’s
   Perseroan dalam mengoptimalisasi pendapatan dan                     revenue optimization and alternative fund placement
   alternatif penempatan dana dalam mengatasi kondisi                  strategies for overcoming the condition of declining deposit
   penurunan suku bunga deposito pada perbankan.                       rates in banks.
e. Sinergi antar SMV di bawah kementerian Keuangan                  e. Synergies among SMVs under the Ministry of Finance to
   guna mendukung program pemerintah dan mendukung                     support the Government’s programs and increase the role of
   terciptanya kolaborasi dalam upaya meningkatkan peran               Government in supporting the communities.
   pemerintah untuk membantu masyarakat.

Selama tahun 2022, dari kelima inisiatif tersebut, Perseroan        During 2022, have completed all five initiatives that were
telah menjalankan sepenuhnya sesuai yang sudah di rencanakan        previously planned. However, there are several strategic
sebelumnya. Namun terdapat beberapa inisiatif strategis yang        initiatives that must be continued in 2023, including
masih perlu dilanjutkan pada tahun 2023, yaitu
a. Inisiatif Rencana Perluasan Sumber Dana Perseroan, pada          a. Initiative of the Expansion Plan for the Company’s Sources of
    Tahun 2022 Perseroan telah melakukan penjajakan kepada             Funding In 2022 the Company has approached ADB to obtain
    ADB untuk mendapatkan pembiayaan khususnya untuk                   financing, especially for non-fixed income, and is currently
    non-fixed income, dan sedang menyusun framework untuk              preparing a framework for issuing green bonds and social
    penerbitan green bonds maupun social bonds.                        bonds.
b. Investasi pada Efek BUMN dalam mengoptimalisasi                  b. Investment in SOEs Securities to optimize income and
    pendapatan dan alternatif penempatan dana dalam                    alternative placement of funds in overcoming the condition of
    mengatasi kondisi penurunan suku bunga deposito pada               declining deposit rates in banks.
    perbankan.

Selain itu terdapat inisiatif Perseroan yang sudah dilaksanakan     In addition, there were several initiatives that have been fully
secara penuh yaitu:                                                 implemented by the Company, namely:
a. Inisiatif dalam rangka memperkuat struktur organisasi            a. Initiative in order to strengthen the organizational structure
    Perseroan, pada tanggal 09 November 2022 berdasarkan                of the Company. On November 9, 2022 based on Decree of
    Surat Keputusan Direksi No. 026/SKD/DIR/SMF/XI/2022                 the Board of Directors No. 026/SKD/DIR/SMF/XI/2022, the
    Perseroan telah memiliki struktur Organisasi yang baru.             Company has established a new organizational structure.
    Hal ini sebagai upaya dalam menciptakan kedinamisan,                This is an effort to make the structure be more dynamic,
    kolaboratif dan adaptif yang mendukung akselerasi bisnis            collaborative, and adaptive in order to support business
    untuk mendukung perluasan mandat yang diberikan                     acceleration in accordance with the expansion of the
    kepada Perseroan.                                                   mandate given to the Company.
b. Sinergi antar SMV di bawah Kementerian Keuangan,                 b. Synergies among SMVs under the Ministry of Finance In this
    dalam hal ini TJSL Perseroan bekerja sama dengan seluruh            case the Company’s TJSL collaborated with all SMV TJSLs
    TJSL SMV di bawah Kementerian Keuangan dengan tema                  under the Ministry of Finance with the theme “Government
    “Government Investment for Greener Environment”.                    Investment for Greener Environment”.

Salah satu faktor keberhasilan Perseroan dalam menjalankan          The involvement of all stakeholders who work together and
inisiatif strategis adalah keterlibatan peran dari seluruh          collaborate to carry out the strategic initiatives that have been
stakeholder yang bekerja sama dan berkolaborasi untuk               determined is one of the factors for the Company’s success in
menjalankan inisiatif strategis yang telah ditetapkan.              carrying out strategic initiatives.

Selain kelima inisiatif di atas, SMF juga memberikan inovasi-       In addition to the five initiatives listed above, the Company also
inovasi strategis dalam pembiayaan sekunder perumahan yang          offered strategic innovations in secondary mortgage to be used
dapat dimanfaatkan oleh seluruh lembaga keuangan seperti            by any financial institution, such as distribution of construction
penyaluran kredit konstruksi bagi developer, pembiayaan mikro       loans for developers, housing microfinance, and the Rent-to-
perumahan dan Program Rent to Own bagi masyarakat non-              Own Program for non-fixed income communities. Furthermore,



2022 Sustainability Report                                                                         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   95
Page 98
     fixed income. Selain itu, Perseroan juga mulai memasuki pasar      the Company has started to enter new markets, specifically Rural
     baru yaitu Bank Perkreditan Rakyat (BPR) dan Bank Perkreditan      Banks (BPR) and Sharia Rural Banks (BPRS). This is because,
     Rakyat Syariah (BPRS). Hal ini dikarenakan pada masa pandemi       even during the pandemic, BPR credit performance grew and
     kinerja kredit BPR masih tetap tumbuh dan mendukung                supported the recovery of Micro, Small, and Medium Enterprises
     pemulihan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM).                   (MSMEs).

     Untuk menopang keberhasilan dan pencapaian berbagai inisiatif      To support the success and achievement of the various initiatives
     di atas, selama tahun pelaporan, SMF melakukan kepada para         above, during the reporting year, the Company conducted
     pemangku kepentingan, terutama karyawan dan manajemen.             engagement with stakeholders, especially employees and
     Sosialisasi tersebut sekaligus merupakan bagian dari upaya         management. Socialization is also part of the Company’s
     Perseroan membangun budaya keberlanjutan di lingkungan             efforts to build a sustainable culture within the Company’s
     SMF. Seiring dengan itu, untuk memastikan inisiatif strategis      environment. In line with that, to ensure strategic initiatives are
     diimplementasikan dengan baik hingga ke level terendah,            well implemented to the lowest level, the Company takes the
     Perseroan melakukan langkah-langkah berikut: [OJK F.1]             following steps: [OJK F.1]
     • Setiap awal tahun, Direksi melakukan Town Hall Meeting           • At the beginning of each year, the Board of Directors conducts
         melibatkan seluruh karyawan untuk menyampaikan                      Town Hall Meeting involving all employees to convey the
         tantangan dan peluang yang akan dihadapi sepanjang                  challenges and opportunities that will be faced throughout
         tahun berjalan, serta persiapan yang perlu dilakukan seluruh        the current year, as well as preparations required by the all of
         insan Perseroan. Arahan dalam Town Hall Meeting juga                the Company’s personnel. Directions in the Town Hall Meeting
         disampaikan melalui CEO letter kepada seluruh karyawan              are also conveyed through CEO letter to all employees through
         melalui media sosial yang diikuti karyawan.                         social media which employees participate in.
     • Setiap awal tahun masing-masing divisi akan menyelaraskan        • At the beginning of each year, each division will align the
         program kerja yang telah disusun dan tercantum pada RKAP            work program that has been prepared and listed in the current
         tahun berjalan yang telah disetujui oleh RUPS dan BSC               year’s Work Plan and Budget which has been approved by the
         yang diturunkan dari BSC Korporasi. Baik Program Kerja dan          GMS, and the BSC which is cascaded down from the Corporate
         BSC yang disusun oleh masing-masing divisi disampaikan              BSC. Both the Work Program and the BSC prepared by each
         kepada Direksi. Selanjutnya, BSC Divisi akan menjadi acuan          division are submitted to the Board of Directors. Furthermore,
         BSC Fungsi Kerja.                                                   the Division BSC will be the reference for the Work Function
                                                                             BSC.
     •   Secara reguler (bulanan), Direksi melakukan rapat koordinasi   • On a regular basis (monthly), the Board of Directors conducts
         mengundang Kepala Divisi, Kepala Bagian/Koordinator                 coordination meetings inviting Heads of Division, Heads
         dan Senior Staf yang bertujuan memonitor pencapaian                 of Sections/Coordinators, and Senior Staff to monitor the
         target kerja BSC Korporasi dan kendala yang timbul serta            achievement of the Corporate BSC work targets and obstacles
         mendiskusikan cara mengatasinya.                                    that arise, as well as to discuss how to overcome them.
     •   Pelaporan realisasi pencapaian BSC Divisi dilakukan setiap 3   • Reporting on the realization of Division BSC achievements is
         hingga 6 bulan sekali                                               carried out every 3 to 6 months.
     •   Sistem reward dan punishment juga dijalankan dengan            • A reward and punishment system is also carried out by
         memberikan benefit sesuai kinerja yang diberikan setiap             providing benefits according to the performance of each
         karyawan, serta pemberian hukuman bagi karyawan yang                employee and punishment for each employee who does not
         tidak mendukung pencapaian target kerja perusahaan.                 support the company’s work target achievement. Likewise
         Begitu pula bagi karyawan yang berkontribusi terbaik                for employees who make the best peformance to achieving
         dalam pencapaian target perusahaan serta memiliki                   company targets and have a good level of competency, they
         tingkat kompetensi yang baik, mereka akan dimasukkan                will be included in the talent pool program. With this policy,
         ke dalam talent pool program. Dengan kebijakan tersebut,            every employee is motivated to provide the best performance
         maka setiap karyawan termotivasi untuk memberikan                   in supporting the achievement of the company’s work targets.
         kinerja terbaik dalam mendukung pencapaian target kerja
         perusahaan.

     Sementara itu, sosialisasi kepada pemangku kepentingan             Meanwhile, socialization to external stakeholders, such as
     eksternal, seperti regulator, mitra, dan pemasok, antara lain      regulators, partners and suppliers, among others, is carried
     dilakukan melalui penyampaian informasi melalui website,           out through delivery of information through websites, press
     siaran pers, dan lain-lain                                         releases, etc.



96        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                    Laporan Keberlanjutan 2022
Page 99
                                                       Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                 Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Kinerja Ekonomi SMF Tahun 2022 [GRI 3-3, FS7]                          The Company’s 2022 Economic
                                                                       Performance [GRI 3-3, FS7]

Tren pemulihan ekonomi Indonesia terus berlanjut. Sempat               The trend of Indonesia’s economic recovery continued. After
jatuh di zona resesi dan mengalami kontraksi pertumbuhan               falling into a recession and experiencing a 2.07% growth
sebesar 2,07% pada tahun 2020, ekonomi Indonesia mulai                 contraction in 2020, the Indonesian economy began to
merangkak naik dan bertumbuh sebesar 3,69% pada tahun                  increase and grow by 3.69% in 2021. Indonesia’s economic
2021. Seiring dengan keberhasilan penanganan pandemi                   growth was increasing in line with the successful management
COVID-19, termasuk pelonggaran. Pemberlakuan Pembatasan                of the COVID-19 pandemic, including the relaxation of
Kegiatan Masyarakat (PPKM), pertumbuhan ekonomi Indonesia              the Implementation of Community Activities Restriction
semakin tinggi. Pada tahun 2022, seperti disampaikan Badan             Enforcement (PPKM). According to BPS-Statistics Indonesia, the
Pusat Statistik, ekonomi Indonesia tumbuh 5,31%, lebih tinggi          national economy would grow by 5.31% in 2022, higher than
dibandingkan tahun 2021. Pertumbuhan ekonomi Indonesia                 2021. Indonesia’s economic growth in 2022 was consistent with
tahun 2022 tersebut sesuai dengan prediksi sejumlah lembaga            the forecasts given by a number of global economic institutions,
ekonomi dunia, antara lain, Dana Moneter Internasional (IMF)           including the International Monetary Fund (IMF), as stated in
seperti disampaikan dalam World Economic Outlook (WEO) edisi           the January 2023 edition of the World Economic Outlook (WEO),
Januari 2023, dengan menyebut angka pertumbuhan di kisaran             which predicted a 5.3% growth rate in 2022.
5,3% pada 2022.

Selain itu, juga selaras dengan prediksi Kementerian Keuangan          Aside from that, it was also consistent with the Ministry of
yang menyebut angka pertumbuhan ekonomi tahun 2022                     Finance’s forecast of 5.2% or slightly higher economic growth
sebesar 5,2% atau sedikit lebih tinggi. Perkiraan tersebut dirilis     in 2022. This estimate was based on the assumption that
dengan asumsi pertumbuhan ekonomi pada triwulan IV-2022                economic growth would be less than 5% in the fourth quarter
di bawah 5% karena situasi dan kondisinya memang lebih                 of 2022, since the situation and conditions were indeed more
menantang dibanding triwulan sebelumnya. Antara lain, pada             difficult than in the previous quarter. Among other things, the
September 2022, pemerintah menaikkan harga bahan bakar                 Government raised the price of fuel in September 2022, with
minyak, dan imbasnya terhadap perekonomian terasa pada tiga            the effects felt in the economy over the next three months.
bulan berikutnya.

Pertumbuhan ekonomi Indonesia tahun 2022 sangat                        Indonesia’s economic growth in 2022 was significant because
bermakna karena diraih pada saat perekonomian global                   it occurred at a time when the global economy was slowing
sedang melambat. Dana Moneter Internasional (IMF) misalnya             down. The International Monetary Fund (IMF), for example,
menahan proyeksi pertumbuhan ekonomi global untuk periode              has withheld global economic growth projections for 2022
2022 dan 2023. Mengacu pada World Economic Outlook terbitan            and 2023. According to the IMF’s January 2023 World Economic
Januari 2023, IMF memprediksi pertumbuhan global tahun                 Outlook, global growth in 2022 and 2023 would reach 3.4% and
2022 dan 2023 sebesar 3,4% dan 2,9%, atau lebih tinggi 0,2%            2.9%, respectively, or 0.2% higher than the previous projection
dibanding proyeksi sebelumnya pada Oktober 2022 yaitu 3,2              in October 2022, which was 3.2%. Previously, economic growth
%. Sebelumnya, pada Januari 2022, pertumbuhan ekonomi                  in 2022 was projected to be 44%. In January 2022. According
tahun 2022 sempat diproyeksikan mencapai 44%. Adapun                   to the IMF, global economic growth in 2021 was expected to
pertumbuhan ekonomi global tahun 2021, menurut IMF,                    be 5.9%.
diperkirakan mencapai 5,9%.

Pertumbuhan ekonomi Indonesia disusun BPS berdasarkan                  BPS-Statistics Indonesia developed Indonesia’s economic
tingkat pertumbuhan 17 lapangan usaha yang dilaporkan                  growth based on the quarterly growth rates of 17 business
setiap triwulan. Selama tahun 2022, semua lapangan usaha               sectors. All business sectors would grow in 2022, including
mengalami pertumbuhan, termasuk lapangan usaha atau real               real estate (property), which would grow at a rate of 1.72%.
estate (properti) yang tumbuh 1,72%. Pertumbuhan sektor                The Government’s stimulus, such as lowering down payments
properti antara lain didorong adanya stimulus dari pemerintah          for property ownership loans to zero percent and imposing a
di antaranya pelonggaran uang muka kredit pemilikan properti           government-borne Value Added Tax (PPN DTP) of up to 50%,
hingga nol persen, serta Pajak Pertambahan Nilai Ditanggung            supported the growth in property sector.
Pemerintah (PPN DTP) hingga 50%.




2022 Sustainability Report                                                                            PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   97
Page 100
     Informasi Kelangsungan Usaha                                            Information on Business Continuity

     Kondisi ekonomi global dan nasional sepanjang tahun 2022                The global and national economic conditions in 2022 have
     menjadi ujian nyata bagi SMF. Perjalanan bisnis SMF masih               turned into a true test for the Company. SMF’s course of business
     mengalami hambatan karena tiga faktor utama. Pertama,                   continued to be hampered by three major factors. First, banking
     likuiditas perbankan masih tinggi karena kinerja intermediasi           liquidity remained high because banking intermediation
     perbankan masih belum kembali normal yang ditunjukkan                   performance has yet to return to normal, as evidenced by
     dengan pertumbuhan dari dana pihak ketiga (DPK) yang lebih              higher growth of the third-party fund (DPK) compared to credit
     tinggi dibandingkan dengan pertumbuhan kredit dari Maret                growth from March 2020 to April 2022. Since banking liquidity
     2020 hingga April 2022. Likuiditas perbankan yang masih sangat          was still very good, banks preferred to use their own DPK rather
     bagus ini membuat perbankan lebih memilih menggunakan                   than a long-term loan from the Company. Second, in order to
     DPK sendiri dibandingkan menggunakan pinjaman jangka                    keep inflation under control and exchange rates stable, Bank
     panjang dari Perseroan. Kedua, untuk mengendalikan laju inflasi         Indonesia gradually increased its benchmark interest rate, the BI
     dan mempertahankan stabilitas nilai tukar, Bank Indonesia               7-Days Reverse Repo Rate (BI7DRRR), to 5.50%. The rise in the
     menaikkan suku bunga acuannya, BI 7-Days Reverse Repo Rate              benchmark interest rate would push the increase in mortgage
     (BI7DRRR) secara bertahap hingga ke level 5,50%. Kenaikan suku          interest rate, reducing demand for mortgages and resulting in
     bunga acuan ini akan mendorong kenaikan suku bunga KPR,                 smaller banking refinancing with the Company’s funds. Third,
     yang pada akhirnya akan menurunkan permintaan KPR, sehingga             the volatility of global economic uncertainty has affected
     kebutuhan refinancing perbankan dengan dana SMF menjadi                 government bond returns, which served as a benchmark for
     lebih kecil. Ketiga, volatilitas dari ketidakpastian ekonomi global     the Company’s cost of funds. The volatility made collaboration
     berdampak terhadap imbal hasil obligasi pemerintah, yang                with lending institutions, both bank and non-bank financial
     menjadi acuan bagi cost of fund SMF. Volatilitas ini menyulitkan        institutions, difficult for the Company.
     SMF dalam menjalin kerjasama dengan lembaga penyalur
     kredit, baik itu lembaga keuangan bank ataupun non-bank.

     Menyikapi hambatan dan tantangan pada tahun 2022 tersebut,              SMF continued striving to maintain its business continuity in
     SMF tetap berupaya untuk menjaga kelangsungan bisnisnya. Hal ini        the face of obstacles and challenges in 2022 as evidenced
     nampak dari kinerja kegiatan usaha tahun 2022 yang meningkat            by the increased performance of business activities in 2022
     dibanding tahun sebelumnya. Strategi yang diterapkan Perseroan          over the previous year. The Company’s strategies have proven
     terbukti cukup mampu mengatasi hambatan dan tantangan yang              to be sufficiently capable of overcoming the obstacles and
     dihadapi pada tahun 2022. Pencapaian target dan realisasi kinerja       challenges faced in 2022. The following are the complete
     bisnis SMF selengkapnya adalah sebagai berikut: [GRI 3-3][OJK F.2]      target achievement and realization of the Company’s business
                                                                             performance: [GRI 3-3] [OJK F.2]

                                            Tabel Target dan Realisasi Tahun 2020-2022 (dalam Rp miliar)
                                              Table of Target and Realization 2020-2022 (in IDR billion)
                                     2022                              2021                               2020
                          Target                            Target                          Target RKAP
                        RKAP 2022                         RKAP 2021                             2020
       Keterangan           The                               The                                The
       Description      Company’s Realisasi   Pencapaian Company’s Realisasi Pencapaian Company’s       Realisasi Pencapaian
                        2022 Work Realization Achievement 2021 Work Realization Achievement 2020 Work Realization Achievement
                         Plan and                          Plan and                           Plan and
                          Budget                            Budget                             Budget
                          Targets                           Targets                            Targets
      Pinjaman
      yang
      Diberikan              12.410           11.294     91,01%     16.194        8.820       54,46%          6.087        6.414        105,37%
      Loans
      Disbursement
      Sekuritisasi
                                 500             500      100%       1.000            0        0,00%            600          631        105,17%
      Securitization
      Pembelian
      Aset KPR
      Residential                   -                -        -        100            0        0,00%             50           50        100,00%
      Mortgage
      Loan



98        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                      Laporan Keberlanjutan 2022
Page 101
                                                          Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                     Tabel Target dan Realisasi Tahun 2020-2022 (dalam Rp miliar)
                                       Table of Target and Realization 2020-2022 (in IDR billion)
                                  2022                              2021                               2020
                       Target                            Target                          Target RKAP
                     RKAP 2022                         RKAP 2021                             2020
  Keterangan             The                               The                                The
  Description        Company’s Realisasi   Pencapaian Company’s Realisasi Pencapaian Company’s       Realisasi Pencapaian
                     2022 Work Realization Achievement 2021 Work Realization Achievement 2020 Work Realization Achievement
                      Plan and                          Plan and                           Plan and
                       Budget                            Budget                             Budget
                       Targets                           Targets                            Targets
 Penerbitan
 Surat Utang
 Issuance                    3.300    3.000      90,91%        9.300       6.101         65,60%            8.604            8.447           98,18%
 of Debt
 Securities
 Pendapatan
                             1.886    1.788      94,82%        2.449       2.124           86,73           2.177            2.349         107,90%
 Income
 Laba Bersih
                              486       418      85,98%          443         460          103,84             318              470         147,80%
 Net Income


Informasi selengkapnya tentang pencapaian kinerja ekonomi              Complete information on the Company’s economic performance
SMF disampaikan dalam Laporan Tahunan Perseroan Tahun                  achievement is presented in the Company’s 2022 Annual Report
2022 pada Bab Analisa dan Pembahasan Manajemen halaman                 in the Management Discussion and Analysis Chapter on page
162                                                                    162

Distribusi Perolehan Nilai Ekonomi                                     Distribution of Economic Value

Sesuai dengan pencapaian kinerja ekonomi di atas, maka                 In accordance with the achievement of economic performance
distribusi nilai ekonomi SMF, yaitu nilai ekonomi langsung             above, the distribution of the Company’s economic value,
yang dihasilkan, nilai ekonomi yang didistribusikan, dan nilai         namely the direct economic value generated, the economic
ekonomi yang disimpan, dapat dihitung. Nilai ekonomi yang              value distributed, and the economic value retained, can be
dihasilkan adalah manfaat ekonomi yang diperoleh Perseroan             calculated. The economic value generated refers to the economic
selama menjalankan usaha, seperti pendapatan bunga,                    benefits obtained by the Company during its operations, such
pendapatan sekuritisasi, pendapatan lain-lain neto. Sedangkan          interest income, securitization income, other income-net. While
nilai ekonomi yang didistribusikan adalah manfaat ekonomi              the economic value distributed refers to the economic benefits
yang diberikan Perseroan kepada para pemangku kepentingan,             provided by the Company to stakeholders, such as payment
seperti pembayaran upah, pajak, dividen, pembayaran untuk              of wages, taxes, dividends, payments to suppliers, and the
pemasok, maupun realisasi dana untuk masyarakat melalui                realization of funds for the community through the Social and
program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL).                   Environmental Responsibility Program (TJSL). The economic
Adapun nilai ekonomi yang disimpan adalah selisih antara nilai         value retained refers to the difference between the economic
ekonomi yang dihasilkan dikurangi dengan nilai ekonomi yang            value generated deducted by the economic value distributed,
didistribusikan, yang digunakan untuk pengembangan usaha               which is used for the development of the Company’s business.
Perseroan. Distribusi nilai ekonomi selengkapnya disajikan             The complete distribution of economic value is presented in the
dalam tabel berikut: [GRI 201-1]                                       following table: [GRI 201-1]




2022 Sustainability Report                                                                           PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)        99
Page 102
                                                           Tabel Distribusi Nilai Ekonomi 2020-2022
                                                       Table of Distribution of Economic Value 2020-2022
                                                                                                        2022             2021                2020
                                                  Keterangan
                                                  Description                                                         Dalam Rp juta
                                                                                                                      In IDR Million
       Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan
       Direct Economic Value Generated
       Pendapatan Bunga dan Pendapatan Syariah
                                                                                                        1.768.471         2.112.455            2.340.001
       Interest Income and Sharia Income
       Pendapatan sekuritisasi
                                                                                                            4.242             3.757                 4.751
       Securitization income
       Keuntungan yang belum direalisasi atas perubahan nilai wajar aset keuangan yang
       diklasifikasikan pada nilai wajar melalui laba rugi
                                                                                                            1.432             1.082                   796
       Unrealized gain on changes in fair value of financial assets classified at fair value through
       profit or loss
       Keuntungan/(kerugian) dari penjualan aset keuangan yang diukur pada nilai wajar
       melalui penghasilan komprehensif lain
                                                                                                               464             143                  (230)
       Gains/(losses) on sale of financial assets measured at fair value through other
       comprehensive income
       Keuntungan/(Kerugian) dari instrumen keuangan diperdagangkan
                                                                                                                 -                -                   566
       Gains/(Losses) from trading financial instruments
       Pendapatan lain-lain neto
                                                                                                            3.753             6.679                 3.337
       Other income – net
       Jumlah Nilai Ekonomi Diperoleh
                                                                                                        1.778.362         2.124.116            2.349.221
       Total Economic Value Acquired
       Nilai Ekonomi yang Didistribusikan
       Economic Value Distributed
       Beban Umum dan Administrasi (termasuk Program TJSL)
       General and Administrative Expenses (including Social and Environmental Responsibility            (96.220)         (102.600)             (82.940)
       Program)
       Gaji dan tunjangan
                                                                                                         (70.883)          (69.780)             (58.964)
       Salaries and benefits
       Cadangan kerugian penurunan nilai
                                                                                                           21.874            16.302             (82.085)
       Allowance for impairment losses
       Pembayaran kepada penyandang dana:
       Payment to funder:
       • Pemegang saham (Dividen)
                                                                                                        (114.981)         (117.452)            (100.000)
       • Shareholders (Dividend)
       • Beban Bunga dan Bagi Hasil
                                                                                                       (1.114.721)      (1.404.502)          (1.528.446)
       • Shareholders (Dividend)
       Jumlah pembayaran kepada penyandang dana
                                                                                                       (1.229.702)      (1.521.954)          (1.628.446)
       Interest and Profit Sharing Expense
       Beban pajak final
                                                                                                         (57.158)          (68.973)             (77.891)
       Total payment to funder
       Beban pajak penghasilan
                                                                                                         (43.569)          (34.640)             (48.523)
       Final tax expense
       Jumlah Nilai Ekonomi yang Didistribusikan
                                                                                                       (1.475.658)      (1.781.645)          (1.978.849)
       Total Economic Value Distributed
       Nilai Ekonomi yang Disimpan
                                                                                                         302.704           342.471              370.372
       Economic Value Retained


      Merujuk tabel di atas, pada tahun 2022, SMF mencatatkan nilai                    According to the table above, the Company’s economic value
      ekonomi yang dihasilkan sebesar Rp1,8 triliun, turun Rp345,75                    in 2022 amounted to IDR1.8 trillion, a decline of IDR345.75
      miliar atau 16,27% dibandingkan tahun 2021 yang mencapai                         billion or 16.27% from IDR2.12 trillion in 2021. The decline was
      Rp2,12 triliun. Penurunan dipengaruhi antara lain karena                         influenced by, among other things, reduced interest income and
      berkurangnya pendapatan bunga dan pendapatan syariah.                            sharia income.

      Sementara itu, Perseroan mencatatkan total nilai ekonomi                         Meanwhile, the Company distributed IDR1.48 trillion in total
      yang didistribusikan tahun 2022 sebesar Rp1,48 triliun, turun                    economic value in 2022, a decline of IDR305.99 billion or 17.17%
      Rp305,99 miliar atau 17,17% dibandingkan tahun 2021, yang                        from IDR1.78 trillion in 2021. The decline was due to, among



100         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                              Laporan Keberlanjutan 2022
Page 103
                                                      Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                               Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




mencapai Rp1,78 triliun. Penurunan disebabkan antara lain            other things, reduced general and administrative expenses
karena berkurangnya beban umum dan administrasi (termasuk            (including TJSL Program), and reduced payment to shareholder/
Program TJSL), berkurangnya pembayaran kepada penyandang             funder (dividends), as well as reduced total payment to funder.
dana pemegang saham (dividen) dan berkurangnya jumlah
pembayaran kepada penyandang dana.

Perseroan mendistribusikan perolehan pendapatan operasional          The Company distributes operating income through general and
melalui pengeluaran beban umum dan administrasi kepada               administrative expenses for rented property owners, employee
pemilik properti yang disewa, gaji karyawan, penyedia jasa           salaries, vehicle leasing service providers, fees for IT systems
leasing kendaraan, fee untuk sistem TI yang digunakan dan            used, and various other operational costs excluding allowance
berbagai biaya operasional lain di luar biaya penyisihan sebesar     costs of IDR96.2 billion, a decline of IDR6.38 billion or 6.22%
Rp96,2 miliar, turun Rp6,38 miliar atau 6,22% dibandingkan           from 2021, which amounted to IDR102.6 billion.
tahun 2021 yang mencapai Rp102,6 miliar.

Adapun distribusi biaya bunga dan bagi hasil kepada pemangku         As for the distribution of interest and profit sharing expense to
kepentingan lain, yakni para penyandang dana, yang                   other stakeholders, namely funders, who placed funds in bonds
menempatkan dana dalam bentuk obligasi dan instrumen                 and other debt instruments, it was recorded at IDR1.11 trillion,
utang lainnya, tercatat sebesar Rp1,11 triliun, turun Rp289,78       a decline of IDR289.78 billion or 20.63% compared to 2021,
miliar atau 20,63% dibandingkan tahun 2021 yang mencapai             which amounted to IDR1.40 trillion.
Rp1,40 triliun.

Selain dalam bentuk bunga dan dana bagi hasil, SMF juga              Apart from interest and profit sharing, the Company also
mendistribusikan dana kepada pemegang saham dalam bentuk             distributed funds to shareholders in the form of dividends of
dividen sebesar Rp114,98 miliar, turun Rp2,47 miliar atau 2,10%      IDR114.98 billion, a decline of IDR2.47 billion or 2.10% compared
dibandingkan tahun 2021, yang mencapai Rp117,45 miliar.              to 2021, which amounted to IDR117.45 billion.

Di sisi lain, SMF memberikan perhatian terhadap peningkatan          The Company, on the other hand, focused on improving
perekonomian masyarakat dengan merealisasikan program                the community’s economy by implementing an integrated
pemberdayaan secara terpadu, dengan dukungan dana sebesar            empowerment program, with financial support of IDR6.73
Rp6,73 miliar, turun Rp5,99 miliar atau 47,09% dibandingkan          billion, a decline of IDR5.99 billion or 47.09% compared to 2021,
tahun 2021 yang mencapai Rp12,72 miliar. Sementara itu,              which amounted to IDR12.72 billion. Meanwhile, the payment
pembayaran pajak final dan pajak penghasilan kepada negara           of final tax and income tax to the state in 2022 was recorded
untuk tahun 2022 tercatat sebesar Rp110,31 miliar, turun             at IDR110.31 billion, a decline of IDR3.01 billion or 2.66%
Rp3,01 miliar atau 2,66% dibandingkan tahun 2021 yang                compared to IDR113.32 billion in 2021.
tercatat sebesar Rp113,32 miliar.

Pada tahun 2022, SMF tidak menerima bantuan finansial dari           In 2022, the Company did not receive government financial
pemerintah dalam merealisasikan seluruh kegiatan operasional,        assistance in carrying out all operational activities, whether in
baik berupa pembebasan pajak, subsidi, hibah untuk penelitian        the form of tax breaks, subsidies, grants for product research and
dan pengembangan produk dan lain sebagainya. Dengan                  development, etc. Thus, the total economic value saved in 2022
demikian, secara keseluruhan, nilai ekonomi yang disimpan            amounted to IDR302.70 billion, a decline of IDR39.77 billion or
pada tahun 2022 sebesar, Rp302,70 miliar, turun Rp39,77              11.61% from IDR342.47 billion in 2021.
miliar atau 11,61% dibandingkan tahun 2021 yang mencapai
Rp342,47 miliar.




2022 Sustainability Report                                                                          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   101
Page 104
      Imbalan dan Liabilitas Imbalan Pasca Kerja                       Benefits and Post-Employment Benefits
                                                                       Liabilities

      Selain memberikan gaji dan tunjangan kepada para pegawai,        Apart from providing salaries and allowances to employees, the
      SMF mendistribusikan nilai ekonomi melalui program imbalan       Company also provides a pension benefit program with a specific
      pensiun dengan jumlah imbalan minimal tertentu sesuai            minimum amount of benefits in accordance with Law No. 13 of
      dengan UU Ketenagakerjaan No. 13/2003 (UUTK). Karena UUTK        2003 concerning Manpower (Labor Law). Since the Labor Law
      menentukan rumus tertentu untuk menghitung jumlah minimal        determined a specific formula for calculating the minimum
      imbalan pensiun, pada dasarnya, program pensiun berdasarkan      amount of pension benefits, in principle, the Company’s pension
      UUTK adalah program imbalan pasti. [GRI 3-3]                     program, which is based on the Labor Law, is a defined benefit
                                                                       plan. [GRI 3-3]

      Program pensiun imbalan pasti adalah program pensiun yang        A defined benefit plan is a pension plan program in which the
      menetapkan jumlah imbalan pensiun yang akan diterima             pension amount to be received by each employee at the time of
      oleh karyawan pada saat pensiun, biasanya berdasarkan            their retirement depends on several factors, such as age, and years of
      beberapa faktor seperti usia, masa kerja atau kompensasi.        service or compensation. The Company provides employment benefits
      Perseroan memberikan imbalan kerja untuk karyawan yang           for employees who have reached the working age limit, namely 56
      telah mencapai batas usia kerja yaitu 56 tahun, sesuai dengan    years, in accordance with Government Regulation No. 45/205 Article
      Peraturan Pemerintah No. 45/205 Pasal 15 dan Keputusan           15 and the Decree of the Head of the Manpower and Transmigration
      Kadisnaker DKI Jakarta tentang pengesahan PP No. 1680 Tahun      Office of DKI Jakarta Province concerning the ratification of Government
      2019 tanggal 14 Juni 2019 Pasal 6.                               Regulation No. 1680 of 2019 dated June 14, 2019 Article 6.

      Komitmen terhadap penyelenggaraan program pensiun                The Company’s commitment to the implementation of pension
      diwujudkan, antara lain, sejak tahun 2012, Perseroan             program has been realized, among others, by establishing a
      menetapkan kebijakan untuk memberikan kontribusi sebesar         policy in 2012, which was to contribute 7.00% of employees’
      7,00% dari gaji pokok karyawan setiap bulannya ke Dana           monthly basic salaries to the Financial Institution Pension Fund
      Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK). Kontribusi tersebut             (DPLK). These contributions are fully financed by the Company.
      sepenuhnya dibiayai oleh Perseroan. Akumulasi saldo DPLK         The DPLK accumulated balance can be used to finance normal
      dapat digunakan untuk membiayai imbalan pensiun normal           pension benefits according to the Labor Law. This plan was
      sesuai UUTK. Rencana ini telah dilaksanakan pada bulan           implemented in December 2012 in which the initial balance
      Desember 2012 di mana saldo awal yang ditransfer ke DPLK         transferred to DPLK Mandiri in December 2012 amounted to
      Mandiri pada bulan Desember 2012 adalah sebesar Rp792 juta.      IDR792 million. A summary of the components of employee
      Ringkasan komponen beban imbalan kerja karyawan yang             benefit liabilities recorded in the statement of income and
      dicatat di laporan laba rugi dan diakui dalam laporan posisi     recognized in the statement of financial position for the post-
      keuangan untuk liabilitas imbalan pasca kerja karyawan, sesuai   employee benefit liabilities, according to the calculations made
      perhitungan yang dilakukan oleh Kantor Konsultan Aktuaria        by Halim and Partners Actuarial Consultant (formerly PT Milliman
      Halim dan Rekan (dahulu PT Milliman Indonesia), aktuaris         Indonesia), an independent actuary using the ``Projected Unit
      independen menggunakan metode ‘‘Projected Unit Method”,          Method‘’, is as follows: [GRI 201-3]
      adalah sebagai berikut: [GRI 201-3]

           Beban Imbalan Pasca Kerja Karyawan untuk Tahun-Tahun yang Berakhir pada 31 Desember 2020-2022
                    Post-employment benefit liabilities for the years ended December 31, 2020-2022
                                                      2022                      2021                                2020
                   Uraian
                 Description                                                   Rp Juta
                                                                             IDR Million
       Beban Jasa Kini
                                                                840                             600                                  959
       Current Service Cost
       Beban Jasa Lalu
                                                                253                         (3.171)                                     -
       Past Service Cost
       Beban Bunga
                                                                260                             347                                  530
       Interest expense
       Penyesuaian Metode Atribusi
                                                             (4.493)                               -                                    -
       Adjustment on Attribution Method
       Jumlah
                                                             (3.140)                       (2.224)                                1.489
       Total


102        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                    Laporan Keberlanjutan 2022
Page 105
                                                          Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                      Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                 Mutasi Nilai Kini Kewajiban untuk Tahun-Tahun yang Berakhir pada 31 Desember 2020-2022
                The Movement in the Present Value of Obligation for the Years Ended December 31, 2020-2022
                                                                             2022                         2021                          2020
                               Uraian
                             Description                                                              Rp Juta
                                                                                                    IDR Million
 Nilai Kewajiban Kini
                                                                                       5.227                        8.416                         6.840
 Present Value Obligation
 Penyesuaian Metode Atribusi
                                                                                      (4.493)                             -                             -
 Adjustment on Attribution Method
 Beban Jasa Kini
                                                                                         840                          600                             959
 Current Service Cost
 Beban Jasa Lalu
                                                                                         253                       (3.171)                              -
 Past Service Cost
 Beban Bunga
                                                                                         260                          347                             530
 Interest Cost
 Pembayaran Imbalan Kerja
                                                                                      (1.156)                         (73)                              -
 Benefits Payment
 Pengukuran Kembali:
 Remeasurement:
 Kerugian Aktuaria yang Timbul dan Perubahan Asumsi Aktuaria
                                                                                       2.739                        (211)                             457
 Actuarial Losses from Changes in Actuarial Assumptions
 Keuntungan dari losses from changes
                                                                                            -                       (681)                         (370)
 Gain from losses from changes
 Jumlah
                                                                                       3.670                       5.227                         8.416
 Total


Kontribusi Kepada Negara                                                    Contribution to the State

Kontribusi Perseroan kepada negara diwujudkan melalui                       The Company’s contribution to the state is realized through the
pemenuhan kewajiban perusahaan sebagai wajib pajak.                         fulfillment of its corporate obligations as a taxpayer. Throughout
Selama tahun 2022, SMF telah memenuhi seluruh kewajiban                     2022, the Company has fulfilled all of its tax obligations as
pajak dengan melakukan pembayaran berbagai jenis pajak                      follows:
dengan rincian sebagai berikut:

       Jenis Pajak                    Satuan
                                                               2022                             2021                               2020
       Type of Tax                     Unit
 PPh Final                   Juta Rupiah
                                                                           57.158                        68.973                                 77.891
 Final Income Tax            IDR Million
 PPh 21                      Juta Rupiah
                                                                           14.293                        10.433                                   9.811
 Income Tax Article 21       IDR Million
 PPh 23, 22 dan 4
 ayat 2                      Juta Rupiah
                                                                            1.169                            767                                      977
 Income Tax Article 23,      IDR Million
 22 and 4 paragraph (2)
 PPh 25                      Juta Rupiah
                                                                           37.392                        33.069                                 61.433
 Income Tax Article 25       IDR Million
 PPh 29                      Juta Rupiah
                                                                              296                             76                                  1.541
 Income Tax Article 29       IDR Million


Selain pajak, oleh karena Pemerintah merupakan pemegang                     Apart from being in the form of taxes, given that the Government
saham dengan porsi 100%, maka Perseroan juga memberikan                     is also a shareholder with a share of 100%, the Company also
kontribusi dalam bentuk pembagian dividen. Pada tahun                       contributed in the form of dividends. During the reporting year,
pelaporan, SMF membayar dividen sebesar Rp114,98 miliar,                    the Company paid dividends of IDR114.98 billion, a decline of
turun Rp2,47 miliar atau 2,10% dibandingkan tahun 2021, yang                IDR2.47 billion or 2.10% compared to 2021, which amounted
mencapai Rp117,45 miliar.                                                   to IDR117.45 billion.




2022 Sustainability Report                                                                                 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)         103
Page 106
      MENGOPTIMALKAN MANFAAT UNTUK MENGEMBANGKAN
      MASYARAKAT
      MENGOPTIMALKAN MANFAAT UNTUK MENGEMBANGKAN MASYARAKAT




      Masyarakat merupakan salah satu pemangku kepentingan          Community is one of the Company’s most important
      utama bagi SMF. Penerimaan mereka turut menentukan            stakeholders. Their acceptance also determines the Company’s
      keberlanjutan dan keberlangsungan Perseroan. Untuk meraih     continuity and sustainability. SMF is committed to making its
      dukungan masyarakat, SMF berkomitmen agar kehadirannya        presence as beneficial to the community as possible in order to
      memberikan manfaat yang sebesar-besarnya. Komitmen            gain their support. The Company demonstrates its commitment
      diwujudkan Perseroan dengan melakukan berbagai upaya          by carrying out various efforts and programs, including the
      dan program di antaranya melalui pelaksanaan Tanggung         implementation of Social and Environmental Responsibility
      Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) sebagaimana diatur dalam   (TJSL) as specified in Law No. 40 of 2007 concerning Limited
      Undang-Undang Nomor No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan       Liability Companies.
      Terbatas.

      Implementasi TJSL semakin kukuh dengan terbitnya Peraturan    The implementation of TJSL has becoming more powerful with
      Menteri Badan Usaha Milik Negara Republik Indonesia           the issuance of the Regulation of the Minister of State-Owned
      Nomor PER-6/MBU/09/2022 tentang Perubahan atas                Enterprises of the Republic of Indonesia No. PER-6/MBU/09/2022
      Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara Nomor PER-05/      concerning Amendments to the Regulation of the Minister of State-
      MBU/04/2021 tentang Program Tanggung Jawab Sosial dan         Owned Enterprises No. PER-05/MBU/04/2021 concerning the
      Lingkungan Badan Usaha Milik Negara. Sebagai bagian dari      Social and Environmental Responsibility Program of State-Owned
      Badan Usaha Milik Negara (BUMN), maka regulasi terbaru dari   Enterprises. As part of a State-Owned Enterprise (SOEs), the latest
      Kementerian BUMN tersebut menjadi salah satu dasar bagi       regulation from the Ministry of SOEs is one of the foundations for
      Perseroan dalam melaksanakan TJSL. [GRI 3-3]                  the Company in implementing TJSL. [GRI 3-3]



104        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                              Laporan Keberlanjutan 2022
Page 107
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Landasan Hukum [GRI 3-3]                                            Legal Basis [GRI 3-3]

Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara Republik                 The Regulation of the Minister of State-Owned Enterprises of the
Indonesia No. PER-6/MBU/09/2022 sebagai regulasi terbaru            Republic of Indonesia No. PER-6/MBU/09/2022 as the latest
mengandung enam substansi pokok perubahan atas peraturan            regulation contains six main substance changes to the previous
tahun sebelumnya. Salah satunya terkait dengan besaran jasa         year’s regulation. One of them is related to the amount of
administrasi yaitu sebesar 3% per tahun dari saldo pinjaman         administrative services, namely 3% per year of the loan balance
awal tahun, suku bunga flat yang setara 3% per tahun dari saldo     at the beginning of the year, a flat interest rate equivalent to
pinjaman awal tahun, atau ketentuan lain yang ditetapkan            3% per year from the loan balance at the beginning of the year,
Menteri dengan jangka waktu atau tenor pinjaman maksimal            or other provisions stipulated by the Minister with a maximum
selama 3 tahun. Dalam peraturan sebelumnya besaran jasa             loan term or tenor of 3 years. The amount of administrative
administrasi ditetapkan sebesar 6% (enam persen) per tahun          services was set at 6% (six percent) per year in the previous
dengan jangka waktu/tenor pinjaman maksimal selama 3                regulation, with a maximum loan term/tenor of 3 (three) years.
(tiga) tahun.

Adapun pelaksanaan Program TJSL tetap terbagi menjadi dua           The implementation of TJSL Program is still divided into two as
sebagaimana diatur dalam pasal 10, ayat (1) sebagai berikut:        stipulated in Article 10, paragraph 1, as follows:
a. Pembiayaan usaha mikro dan usaha kecil; dan/atau                 a. Financing and fostering micro and small businesses/
                                                                        enterprises; and/or
b. Bantuan dan/atau kegiatan lainnya, termasuk pembinaan.           b. Assistance and/or other activities, including coaching.

Selanjutnya, dalam Peraturan Menteri BUMN tahun 2022,               Furthermore, there is one additional paragraph in article 10 of
terdapat satu tambahan ayat pada pasal 10 sebagai berikut:          the Regulation of the Minister of SOEs in 2022, which states:
(3) Pelaksanaan Program TJSL BUMN dalam bentuk bantuan              (3) Implementation of SOEs TJSL Program in the form of
dan/atau kegiatan lainnya sebagaimana dimaksud pada ayat            assistance and/or other activities as referred to in paragraph
(1) huruf b, dilaksanakan dengan mengutamakan fokus bidang          (1) letter b is conducted by prioritizing the focus on education,
pendidikan, lingkungan, dan pengembangan usaha mikro dan            the environment, and micro and small businesses/enterprises
usaha kecil atau kebijakan lain yang ditetapkan oleh Menteri.       development, or other policies determined by the Minister.


Berpedoman pada peraturan terbaru tersebut, SMF melakukan           Following the latest regulations, the Company made a number
sejumlah penyesuaian dalam operasional kegiatan dua program         of changes to the operational activities of two previous TJSL
TJSL yang telah dilakukan tahun-tahun sebelumnya, yakni             programs, namely the Homestay Financing Program and the
Program Pembiayaan Homestay dan Program Pengembangan                Housing Development Program in Slum Areas. Assistance
Rumah di Daerah Kumuh. Program bantuan dan/atau kegiatan            programs and/or other activities that are redefined and
lainnya yang diredefinisikan dan diimplementasikan melalui          implemented through Social Programs, such as programs run
Program Sosial misalnya, program yang dijalankan Perseroan          by the Company that focus on education, the environment, and
fokus pada bidang pendidikan, lingkungan, dan pengembangan          the development of micro and small businesses/enterprises,
usaha mikro dan usaha kecil.                                        are examples of such programs.

Untuk mendukung implementasi program-program tersebut,              In supporting the implementation of these programs, the
SMF mengacu pada berbagai peraturan perundangan, peraturan          Company refers to various relevant laws, regulations and
dan ketentuan terkait, yaitu:                                       provisions, including:
1. Undang-Undang No. 19 Tahun 2003 tentang Badan Usaha              1. Law No. 19 of 2003 concerning State-Owned Enterprises;
   Milik Negara;
2. Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan                2. Law No. 40 of 2007 concerning Limited Liability Companies;
   Terbatas;
3. Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara Republik              3. Regulation of the Minister of State-Owned Enterprises of the
   Indonesia No. PER-05/MBU/04/2021 tentang Program                    Republic of Indonesia No. PER-05/MBU/04/2021 concerning
   Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Badan Usaha Milik              the Social and Environmental Responsibility Program of State-
   Negara;                                                             Owned Enterprises;




2022 Sustainability Report                                                                         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   105
Page 108
      4. Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara Republik      4. Regulation of the Minister of State-Owned Enterprises of the
         Indonesia No. PER-6/MBU/09/2022 tentang Perubahan           Republic of Indonesia No. PER-6/MBU/09/2022 concerning
         atas Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara Nomor       Amendments to the Regulation of the Minister of State-
         PER-05/MBU/04/2021 tentang Program Tanggung Jawab           Owned Enterprises No. PER-05/MBU/04/2021 concerning
         Sosial dan Lingkungan Badan Usaha Milik Negara              Social and Environmental Responsibility Programs of State-
                                                                     Owned Enterprises
      5. Surat Keputusan Direksi No. 021/SKD/DIR/X/2018           5. Decree of the Board of Directors No. 021/SKD/DIR/X/2018
         tanggal 03 Oktober 2018 perihal Perubahan Anggota           dated October 03, 2018 concerning the Change in the
         Tim Pengembangan Pembiayaan Homestay di Kawasan             Membership of the Homestay Financing Development Team
         Pariwisata;                                                 in Tourism Areas;
      6. Surat Keputusan Direksi No. 022/SKD/DIR/X/2018 tanggal   6. Decree of the Board of Directors No. 022/SKD/DIR/X/2018
         03 Oktober 2018 perihal Tim Pengembangan Pembiayaan         dated October 03, 2018 concerning Housing Finance
         Rumah di Daerah Kumuh.                                      Development in Slum Areas Team.




106        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                         Laporan Keberlanjutan 2022
Page 109
                                                                    Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                            Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Struktur Pengelola TJSL                                                            TJSL Management Structure

Sesuai dengan SK Direksi No. 016/SKD/DIR/IX/2022, struktur                         In accordance with the Decree of the Board of Directors No.
dan susunan personel pengelola Program TJSL SMF adalah                             016/SKD/DIR/IX/2022, the structure and composition of the
sebagai berikut:                                                                   personnel managing the Company’s TJSL Program are as follows:


                                                                       Direktur Keuangan dan Operasional
                                                                              Pembina dan Pengarah
                                                                         Director of Finance and Operations
                                                                               Advisor and Instructor
                                                                                  Bonai Subiakto


                                                                       Kepala Divisi Sekretariat Perusahaan
                                                                         Corporate Secretariat Head Division
                                                                                     Ketua TJSL
                                                                                    Head of TJSL
                                                                             Primasari Setyaningrum




                                                                           Kepala Bagian CA & Comdev
                                                                           Head of CA & Comdev Section
                                                                                   Koordinator
                                                                                    Coordinator
                                                                                  Arief Hidayat
                                                                                                                          Komunikasi Perusahaan
                                                                                                                          Corporate Communication
                                                                                                                   Koordinator:
                                                 Bidang Peningkatan Rumah di                                       Coordinator:
      Bidang Pembiayaan Homestay                         Daerah Kumuh                                              Aldino Adi Sinatra
        Homestay Financing Section              House Improvement in Slum Areas
     Kepala Bidang                                           Section                                              Staf:
     Head of Section                           Kepala Bidang                                                      Staff:
     Slamet Prabowo                            Head of Section                                                    1. Sahrul H Ananto
                                               Vedy Virnata                                                       2. Misnawi
    Anggota                                                                                                       3. Aryo Bagas Syahardianto
    Member                                    Anggota
    1. Awwalina Ghaida R                      Member
    2. Achwal Farisi                          1. Shita Pangestuti
    3. Jona Aditya                            2. Dhany Ramdhan                                                               Bidang Sosial
    4. Gumanti Simbolon                       3. Ajie Budiman                                                                Social Section
    5. Rizal Efendi                           4. Ahmad Mahyudin                                                         Achmadsyah Abdurrahman
    6. Fransiska Wati (Alih Daya)             5. Eko Ardy Prasetyo (Alih Daya)
    7. Maghfira Safitri (Alih Daya)           6. Fajar Ibnu Sina (Alih Daya)
    8. Hafshah Ashrawi                        7. Irpan Salam
    9. David Nugroho                          8. Ladonna Asmanzo
                                              9. Forandra Rachman
                       Inisiatif Strategis | Strategic Initiative




                                                                                                                       Program Bina Lingkungan
                                                                                                                    Community Development Program
                       Administrasi & Keuangan TJSL                            Program Kemitraan                  1. Aryo Bagas Syahardianto
                        TJSL Administration & Finance                          Partnership Program                2. Ikhbal Mega Wisesa
                 1. Reza Agung Purnama (alih daya)                      1. Naradipatya Pratanjana                 3. Misnawi
                 2. Claudia Meliana Putri (alih daya)                   2. Conigiya Simarmata                     4. Reza Agung Purnama (alih daya)
                 3. Irsyad Afif (alih daya)                             3. Claudia Meliana Putri (alih daya)      5. Irsyad Afif (alih daya)

                 1. Reza Agung Purnama (Outsource)                      1. Naradipatya Pratanjana                 1.   Aryo Bagas Syahardianto
                 2. Claudia Meliana Putri (Outsource)                   2. Conigiya Simarmata                     2.   Ikhbal Mega Wisesa
                 3. Irsyad Afif (Outsource)                             3. Claudia Meliana Putri (Outsource)      3.   Misnawi
                                                                                                                  4.   Reza Agung Purnama (Outsource)
                                                                                                                  5.   Irsyad Afif (Outsource)




2022 Sustainability Report                                                                                       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   107
Page 110
      Kebijakan Dasar                                                 Basic Policies

      Kebijakan Dasar dalam Pelaksanaan Program TJSL SMF adalah       The Basic Policies of the Company’s TJSL Program are as follows:
      sebagai berikut:
      1. Sinergi dengan Lembaga Kompeten                              1. Synergy with Competent Institutions
         Perseroan bekerja sama dengan Lembaga-lembaga                   The Company collaborates with competent institutions to
         kompeten dalam melaksanakan TJSL.                               implement CSR.
      2. Tepat Sasaran dan Tepat Guna                                 2. Accurate and Effective
         Bantuan yang diberikan sesuai kebutuhan bagi yang               Assistance is provided for those in need.
         membutuhkan.
      3. Optimalisasi Dana                                            3. Fund Optimization
         Dana yang dikeluarkan mendapatkan hasil yang optimal.           The funds allocated obtain the optimal results.
      4. Manfaat Dirasakan Masyarakat yang Membutuhkan                4. Benefiting Those in Need
         Bantuan yang diberikan menjadi manfaat bagi yang                The assistance provided is beneficial for those in need.
         membutuhkan.
      5. Mulai dari Lingkungan Terdekat                               5. Starting from the Surrounding Environment
         Dalam implementasi Corporate Social Responsibility dimulai      The implementation of Corporate Social Responsibility
         dengan melihat kondisi sekitar dan lingkungan terdekat.         begins in the Company’s immediate environment.

      Program-program TJSL                                            TJSL Programs

      Sesuai dengan SK Direksi No. 016/SKD/DIR/IX/2021 , Program      In accordance with the Decree of the Board of Directors No.
      TJSL SMF terdiri dari tiga kelompok besar, yakni Pembiayaan     016/SKD/DIR/IX/2021, the Company’s TJSL Program consists
      Homestay, Pengembangan Rumah di Daerah Kumuh, dan               of three large groups, namely Homestay Financing, Housing
      Program Sosial. Uraian pelaksanaan ketiga program selama        Development in Slum Areas, and Social Program. Description of
      tahun 2022 adalah sebagai berikut: [GRI 203-1, 413-1]           the implementation of the three programs during 2022 is as
                                                                      follows: [GRI 203-1, 413-1]

      •    Pembiayaan Homestay                                        •    Homestay Financing
          SMF merealisasikan program Pembiayaan Homestay sebagai          The Company’s Homestay Financing program is a
          wujud komitmennya dalam mendukung pengembangan                  manifestation of its commitment in supporting the
          pariwisata, yakni di destinasi wisata prioritas sesuai          development of tourism, namely in priority tourist
          ketetapan Pemerintah Indonesia. Melalui program ini,            destinations, in accordance with the regulations of
          dalam waktu bersamaan, Perseroan berkontribusi dalam            the Indonesian Government, while empowering local
          memberdayakan masyarakat setempat agar dapat                    communities to obtain optimal economic benefit from
          memperoleh manfaat ekonomi yang optimal dari kegiatan           tourism-related activities in their areas. Thus, the Homestay
          pariwisata yang berkembang di daerah mereka. Oleh               Development Partnership Program is based on the
          karena itu, Program Kemitraan Pengembangan Homestay             Company’s collaboration with the Ministry of Tourism and
          dilakukan SMF bekerja sama dengan Kementerian                   other institutions relevant to homestay development.
          Pariwisata atau lembaga lainnya yang berkaitan dengan
          pengembangan Homestay.

          Pada prinsipnya, SMF menjalankan kegiatan Pengembangan          In principal, the Company implements Homestay
          Homestay bekerja sama dengan penyalur (direpresentasikan        Development activities in collaboration with Lenders/
          oleh Badan Kemasyarakatan Badan Usaha Milik Desa/               Distributors (represented by the Community Agency/Village
          BumDes yang dituangkan dalam Perjanjian Kerja Sama/             Owned Enterprises (BumDes) as outlined in the Cooperation
          PKS) dalam pelaksanaan Penilaian Kelayakan Kegiatan,            Agreement (PKS) for the implementation of Activity
          penyaluran pinjaman, serta hal-hal lain yang berkaitan          Feasibility Assessments, lending, and other matters relating
          dengan kegiatan operasional kepada Mitra Binaan.                to operational activities for Fostered Partners.




108        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                              Laporan Keberlanjutan 2022
Page 111
                                                      Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                               Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




     Dalam menjalankan program ini, risiko kredit menjadi risiko         In running the program, credit risk becomes an inherent
     inherent yang tidak terpisahkan dari kegiatan penyaluran            risk, which is inseparable from lending activities. To reduce
     pinjaman. Untuk menekan dampak risiko, Perseroan                    the impact of risk, the Company mitigates by compiling
     melakukan mitigasi dengan melakukan penyusunan                      comprehensive internal policies and procedures, as well
     kebijakan dan prosedur internal yang komprehensif, serta            as preparing a Product Manual as Guidelines for the
     penyusunan Manual Produk sebagai Pedoman Penyalur                   Implementation of Loans Disbursement by Lenders.
     Melaksanakan Kegiatan Penyaluran Pinjaman.

     Pembiayaan Homestay melibatkan kerja sama dengan para               Homestay financing involves collaboration with the
     pihak, yaitu:                                                       following parties:
     • Kementerian Keuangan, melalui PT Sarana Multigriya                • Ministry of Finance, through PT Sarana Multigriya
         Finansial (Persero);                                                 Finansial (Persero);
     • Kementerian Pariwisata, melalui Asisten Deputi                    • Ministry of Tourism, through the Assistant Deputy for
         Bidang Investasi Pariwisata dan Tim Percepatan                       Tourism Investment and the Homestay Development
         Pengembangan Homestay;                                               Acceleration Team;
     • Badan Usaha Milik Desa (BUMDes);                                  • Village-Owned Enterprises (BUMDes);
     • Pokdarwis (Kelompok Sadar Wisata);                                • Pokdarwis (Tourism Group);
     • Masyarakat setempat.                                              • Local communities.

Tujuan Pelaksanaan Program                                           Objectives of Program Implementation
     1. Mendukung sektor pariwisata;                                     1. Supporting the tourism sector;
     2. Mendukung program pemerintah;                                    2. Supporting government programs;
     3. Meningkatkan perekonomian masyarakat di daerah                   3. Enhancing the economy of communities in tourist areas.
        Pariwisata.

Melalui Pembiayaan Homestay, SMF membuka channel/                    Through Homestay financing, the Company has opened a new
rantai bisnis baru dalam pembiayaan perumahan berorientasi           business channel/chain in housing finance aimed at Low-Income
Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR), memperkenalkan               Communities (MBR), which has introduced the Company to the
Perseroan kepada masyarakat luas dengan bukti nyata melalui          wider community through the Initiative Program, and provides
Program Inisiatif, serta memberikan Capacity Building kepada         Capacity Building to elements of the village community on the
elemen masyarakat desa untuk memahami proses pembiayaan              housing finance process. Not limiting house only as a place to
perumahan. Tidak terbatas pada rumah sebagai tempat hunian,          live, but also optimizing its use as a source of additional income
namun juga optimalisasi penggunaannya sebagai sumber                 for the family.
pendapatan tambahan bagi keluarga.




2022 Sustainability Report                                                                          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   109
Page 112
      Pola Kerja Sama                                                     Cooperation Scheme

      Pola kerja sama yang terjalin antara para pihak dalam Program       The cooperation scheme between the parties in the Homestay
      Pembiayaan Homestay digambarkan secara ringkas sebagai              Financing Program is described as follows:
      berikut:
                                                       Pola Kerjasama Kelembagaan
                                                       Institution Cooperation Scheme




                         Deputi Bidang Industri                                            Direktorat Jendral
                             dan Investasi                                                 Kekayaan Negara
                         Deputy for Industry and                                          Directorate General of
                              Investment                                                       State Assets



                        Direktorat Akses Pembiayaan                                      Kekayaan Negara Dipisahkan
                            Directorate of Financing                                        Directorate of Separated
                                     Access                                                       State Assets

                                                                 MoU & PKS
                                                         MOU - Cooperation Agreement
                                                                    (PKS)
                            Pihak yang ditugaskan
                               Assigned parties




                                                                                                 MoU & PKS
                                                                                         MOU - Cooperation Agreement
                                                                                                    (PKS)



                                 POKDARWIS                                                 Badan Usaha Milik Desa
                                                                                                  (BUMDes)
                                                                                          Village-Owned Enterprise




                                        Rekomendasi                                           Penyaluran Dana
                                     Recommendation
                                                                                              Fund Distribution
                                                         Pemilik Homestay
                                                         Homestay Owners




110        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                    Laporan Keberlanjutan 2022
Page 113
                                                                   Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                               Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




   •     Skema Penyaluran Dana                                                       •     Fund Distribution Scheme
          Sebagai langkah mitigasi terhadap adanya potensi risiko                          As a mitigation measure of the risk of fund mismanagement,
          kesalahan penyaluran dana, SMF telah merancang skema                             the Company has designed the following fund distribution
          penyaluran dana sebagai berikut:                                                 scheme:

                                                 Tahapan Kerjasama Pembiayaan Homestay Smf
                                                         Institution Cooperation Scheme




    SURVEY                  ANALISA                MOU                 CAPACITY                   PKS          INSTALL SISTEM PKS          PEMBIAYAAN
                            BUMDes                                    BUILDING &                                & VERIFIKASI DATA
                                                                      SOSIALISASI
                                                                                                                  Sistem virtual
 Survey lokasi         Analisa kesiapan      MOU antara pihak       Capacity Building       PKS antara SMF         account dan              Penyaluran
aktivitas untuk           BUMDes &             SMF dengan             untuk BUMDes            dan BUMDes          penyampaian              dana SMF ke
pembangunan/             POKDARWIS              BUMDes               dan masyarakat          secara notariil        dokumen                masyarakat
  Perbaikan                                                          dalam program                                 persyaratan            melalui BUMDes
  Homestay                                                             pembiayaan
                                                                        Homestay

    Survey              Village-Owned              MOU                  Capacity               Cooperation Install Cooperation     Financing
                           Enterprise                                   Building               Agreement    Agreement (PKS)
                            Analysis                                 & Socialization              (PKS)    & Data Verification
                                                                                                                 System
   Survey the           Village-Owned          MoU between                Capacity            Cooperation    Virtual Account     The Company’s
   location of           Enterprise &        the Company and            Building for       Agreement (PKS)     system and      funds distribution
  activities for           Pokdarwis          Village- Owned         Village-Owned           between the      submission of    to the community
    homestay               Readiness             Enterprise           Enterprise and         Company and required d ocuments through Village-
 construction/              Analysis                                 the Community          Village- Owned                     Owned Enterprise
   renovation                                                          on Homestay           Enterprise by
                                                                         Financing               Notary
                                                                         program
                                                                                                                             Validasi Kelengkapan Dokumen
                                                                         Analisa                                         5   Completeness of Documents validation
                                                                     3   Analysis
                                                                                            Permohonan Transfer
                                                                                               Transfer Request
                                        2                                                            4
                                   Rekomendasi
                                  Recommendation
                                                       Badan Usaha Milik Desa (BUMDes)                                             6
                                                                Village-Owned Enterprise
       POKDAWIS                                                                                                      Persetujuan Transfer Dana
                                                                                                                      Approval for Fund Transfer
               Permohonan Pembiayaan                                            Konfirmasi
           1         Financing Proposa                                     8    Confirmation

                                Pembiayaan Angsuran
                                 Installment Payment
                                                              Virtual Account Bank Joint
                                        10                  Operation (JO) BUMDes & SMF
                                                             dan/atau Aplikasi Keuangan                      7
                                        9                         elektronik lainnya          Transfer Dana ke Rekening JO.
                                                               Bank Virtual Account Joint             BUMDes & SMF
  Pemilik Homestay          Pencairan/Transfer Dana dari
                            BUMDes ke Pemilik Homestay      Operation (JO) of Village-Owned Fund Transfer to a Joint Operation
   Homestay Owners                                                                               Account of Village-Owned
                            Withdrawal/Fund Transfer from     Enterprise and the Company
                                                            and/or other electronic financial   Enterprise and The Company
                             Village-Owned Enterprise to
                                   Homestay Owner                     applications




   2022 Sustainability Report                                                                                       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)        111
Page 114
      Adapun peran pokok para pihak dalam program pembiayaan                           The main roles of the parties in the Homestay financing program
      Homestay adalah sebagai berikut:                                                 are as follows:


                             Capacity                                                                       Capacity
                                           SOP, Sistem dan Pelatihan ke BUMDes
                             Building                                                                       Building        SOP, Sistem dan Pelatihan ke BUMDes
                                              SOP, BUMDes System and Training
                             Capacity                                                                       Capacity           SOP, BUMDes System and Training




                                                                                           Role of TPP
          Role of SMF




                                                                                           Peran TPP
          Peran SMF




                             Building                                                                       Building

                                             Provision Perjanjian Kerja Sama,
                         Penyedia Dana      Pencairan Dana dan Monitoring ke                                                  Usulan Lokasi, Data & Informasi
                                                                                                         Rekomendasi
                          Fund Provision                  BUMDes                                                                  BUMDes ke SMF BUMDes
                                                                                                         Recomendation
                                               Cooperation Agreements, Fund                                                  Location, Data & Information for SMF
                                           Withdrawals, and Monitoring of BUMDes




      •     Realisasi Program Pembiayaan Homestay                                      •       Realization of Homestay Financing Program
             Selama tahun 2022, SMF telah merealisasikan penyaluran                             During 2022, the Company has realized the distribution
             dana Program Pembiayaan Homestay total sebesar Rp2,75                              of funds for Homestay Financing Program of IDR2.75
             miliar atau 20,01% dari anggaran sebesar Rp13,74 miliar.                           billion or 20.01% of the total budget of IDR13.74 billion.
             Dana tersebut dipakai untuk mendukung renovasi dan                                 The funds were used to support housing renovation and
             pembangunan rumah di 5 (lima) desa wisata prioritas                                development in 5 (five) priority tourism villages with a
             dengan penjelasan ringkas sebagai berikut: [OJK F.3, F.23,                         brief explanation as follows: [OJK F.3, F.23, F.25]
             F.25]

                                                        Lembaga
                   Keterangan Desa Wisata               Penyalur                           Fasilitas              Penerima Manfaat           Nilai Pinjaman (Rp)
                Information on Tourist Village         Channeling                           Facility                Beneficiaries             Loan Value (IDR)
                                                       Institution
                                                  BUMDes
       Wringin Putih, Banyuwangi, Jawa Timur                                       Pembiayaan Homestay
                                                  Village-Owned                                                                         2             250.000.000
       Wringin Putih, Banyuwangi, East Java                                        Homestay Financing
                                                  Enterprise
                                                  BUMDes
       Tete Batu, Lombok Timur, NTB                                                Pembiayaan Homestay
                                                  Village-Owned                                                                         5             500.000.000
       Tete Batu, East Lombok, West Nusa Tenggara                                  Homestay Financing
                                                  Enterprise
                                                  BUMDes
       Paputungan, Minahasa Utara, Sulawesi Utara                                  Pembiayaan Homestay
                                                  Village-Owned                                                                        10             700.000.000
       Paputungan, North Minahasa, North Sulawesi                                  Homestay Financing
                                                  Enterprise
                                                  BUMDes
       Palaes, Minahasa Utara, Sulawesi Utara                                      Pembiayaan Homestay
                                                  Village-Owned                                                                        10             700.000.000
       Palaes, North Minahasa, North Sulawesi                                      Homestay Financing
                                                  Enterprise
                                                  BUMDes
                                                                                   Pembiayaan Homestay
       Pahawang, Pesawaran Lampung                Village-Owned                                                                        10             600.000.000
                                                                                   Homestay Financing
                                                  Enterprise
       Total                                                                                                                                       2.750.000.000



                                                        Tabel Realisasi Pembiayaan Homestay Tahun 2022
                                                        Table of Realization of Homestay Financing in 2022
           Akumulasi             Desa Wringin Putih Desa Tete Batu Desa Paputungan                        Desa Palaes         Desa Pahawang
                                                                                                                                                         Total
          Accumulation           Wringin Putih Village Tete Batu Village Paputungan Village              Palaes Village      Pahawang Village
       Jumlah Debitur
                                                         2                5                       10                   10                     10                 37
       Number of Debtors
       Dana yang Telah
       Dicairkan
       Total Funds                         250.000.000          500.000.000           700.000.000           700.000.000            600.000.000      2.750.000.000
       Disbursed
       (IDR thousand)




112          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                       Laporan Keberlanjutan 2022
Page 115
                                                              Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                       Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                            Tabel Realisasi Pembiayaan Homestay Tahun 2022
                                            Table of Realization of Homestay Financing in 2022
      Akumulasi              Desa Wringin Putih Desa Tete Batu Desa Paputungan               Desa Palaes         Desa Pahawang
                                                                                                                                              Total
    Accumulation             Wringin Putih Village Tete Batu Village Paputungan Village     Palaes Village      Pahawang Village
 Plafon Debitur
 saat ini
                                    250.000.000       500.000.000          700.000.000          700.000.000            600.000.000       2.750.000.000
 Plafon Debitur
 saat ini
 Fasilitas
 Pembiayaan
 Current Debtors’                   300.000.000       500.000.000          700.000.000          700.000.000            600.000.000       2.800.000.000
 Ceiling (IDR
 thousand)
 %                                       83.33%           100.00%             100.00%               100.00%                100.00%               98,21%


 Dana Pembiayaan dan Pembinaan Usaha Mikro Dan Usaha Kecil (Ribu Rp)
                                                                                    20.670.000.000
 Micro and Small Enterprises Financing and Assistance Fund (IDR Thousand)
 Penyerapan (Ribu Rp)
                                                                                    60.19%
 Absorption (IDR Thousand)
 Saldo (Ribu Rp)
                                                                                    8.228.000.000
 Balance (IDR Thousand)




2022 Sustainability Report                                                                                   PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)     113
Page 116
                                                           Januari               Februari             Maret                                               Mei
              2022                     Total                                                                                     April
                                                           January               February             March                                               May
       Pencairan
       Perbulan
       (dalam ribu Rp)
                                         5.510.000               1.095.000              620.000                    -                495.000                   212.500
       Disbursement
       per Month
       (in IDR thousand)
                                                       Januari               Februari             Maret                                            Mei
       2021                    Total                                                                                     April
                                                       January               February             March                                            May
       Pencairan
       Perbulan
       (dalam ribu Rp)
                                         3.336.000                690.000                50.000             500.000                 416.000                     75.000
       Disbursement
       per Month
       (in IDR thousand)
                               Total                   Januari               Februari             Maret                                            Mei
       2020                                                                                                              April
                               Total                   January               February             March                                            May
       Pencairan
       Perbulan
       (dalam ribu Rp)
                                         1.362.000                       -              225.000             395.000                            -                      -
       Disbursement
       per Month
       (in IDR thousand)
                               Total                   Januari               Februari             Maret                                            Mei
       2019                                                                                                              April
                               Total                   January               February             March                                            May
       Pencairan
       Perbulan
       (dalam ribu Rp)
       Disbursement                      2.234.000                       -                    -              70.000                 524.000                   215.000
       per Month
       (in IDR thousand)



      Realisasi penyaluran pembiayaan homestay sampai dengan                             The realization of homestay financing distribution until
      Desember 2022 sebagai berikut:                                                     December 2022 is as follows:
                                                                                                            Realisasi
                                                                                                           Realization
                                                                   Jumlah Anggaran                        Januari s/d                      Sisa Saldo
                   Tahun                        Anggaran                 (Rp)             Desember         Desember                           (Rp)
                    Year                         Budget              Total Budget           (Rp)              (Rp)          Capaian (%) Remaining Balance
                                                                         (IDR)            December         January to       Achievement       (IDR)
                                                                                                           December             (%)
                                                                                            (IDR)
                                                                                                              (IDR)
       Anggaran 2019
                                               10.300.000.000                       -                     2.234.000.000                  22%           8.066.000.000
       2019 Budget
       Anggaran 2020
                                                                      14.576.000.000                      1.362.000.000                  9%           13.214.000.000
       2020 Budget                              6.510.000.000
       Anggaran 2021
                                                                      17.074.000.000                      3.336.000.000                  20%          13.738.000.000
       2021 Budget                              3.860.000.000
       Anggaran 2022
                                                             0        13.738.000.000                  5.510.000.000*)                    40%           8.228.000.000
       2022 Budget
       Total anggaran
       2019+2020+2021+2022
                                             20.670.000.000
       Total Budget
       2019+2020+2021+2022
       *)Selain dana yang disalurkan pada tahun 2022, terdapat dana yang dikeluarkan untuk pengelola homestay tahun sebelumnya yang mengajukan pinjaman
       tambahan
       *) In addition to the funds distributed in 2022, there are funds issued to homestay managers the previous year who apply for additional loans




114         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                           Laporan Keberlanjutan 2022
Page 117
                                                                Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                         Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




         Juni                       Juli            Agustus                                  Oktober                                      Desember
                                                                       September                                 November
         June                       July            August                                   October                                      December



               32.500                  555.000             350.000         1.150.000                      -           1.000.000                          -



 Juni                        Juli                Agustus                                 Oktober                                     Desember
                                                                     September                                November
 June                        July                August                                  October                                     December



             150.000                         -             100.000                   -             150.000            1.100.000                   105.000



 Juni                        Juli                Agustus                                 Oktober                                     Desember
                                                                     September                                November
 June                        July                August                                  October                                     December



                      -                      -                   -                   -             138.500               490.000                  113.500



 Juni                        Juli                Agustus                                 Oktober                                     Desember
                                                                     September                                November
 June                        July                August                                  October                                     December



             497.500                   184.000                   -           157.500                65.000               171.000                  350.000




Dampak Sosial dan Ekonomi Pembiayaan                                           Social and Economic Impact of Homestay
Homestay bagi Masyarakat [GRI 3-3][OJK F.23]                                   Financing on the Community [GRI 3-3][OJK F.23]

SMF secara berkala melakukan pengukuran dampak sosial dan                      The Company regularly measures the social and economic
ekonomi pembiayaan homestay bagi masyarakat. Pengukuran                        impacts of homestay financing for the community. In 2022,
keberhasilan program dilakukan dengan metode Social Return                     measurements will be carried out in Bandung and Jakarta (desk
on Investment (SROI) bekerja sama dengan pihak ketiga                          study) as well as in Yogyakarta (field study) by the DRPM of
yang independen. Pada tahun 2022, pengukuran dilakukan di                      Padjadjaran University. In 2022, measurements will be carried
Bandung dan Jakarta (desk study) serta di Yogyakarta (field                    out in Bandung and Jakarta (desk study) as well as in Yogyakarta
study) oleh DRPM Universitas Padjadjaran, Bandung.                             (field study) by the DRPM of Padjadjaran, Bandung

Secara spesifik, DRPM Unpad, pihak independen yang                             Specifically, DRPM Unpad, an independent party collaborated
digandeng SMF, mengevaluasi dampak program pembiayaan                          with SMF, evaluated the impact of the homestay financing
homestay di Desa Nglanggeran, Gunung Kidul, Yogyakarta,                        program in Nglanggeran Village, Gunung Kidul, Yogyakarta,
sekaligus mendapatkan umpan balik (feedback) untuk                             as well as obtaining feedback for the improvement of similar
penyempurnaan program serupa pada tahun-tahun berikutnya.                      programs in the following years. Observations and interviews
Observasi dan wawancara dilakukan terhadap 24 pemilik                          were conducted with 24 homestay owners who received soft
homestay sebagai penerima bantuan pinjaman lunak dari SMF.                     loan assistance from SMF. The time span used to calculate
Rentang waktu yang digunakan untuk menghitung dampak                           the impact of the program is three years (2019 - 2021). In
program adalah tiga tahun (2019 – 2021). Di dalam perhitungan                  calculating the impact, the real impact calculation approach
dampak digunakan pendekatan perhitungan dampak rill dan                        and the forecast impact calculation are used based on the data
perhitungan dampak proyeksi (forecast) berdasarkan data yang                   obtained in the field.
didapatkan di lapangan.




2022 Sustainability Report                                                                                    PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)       115
Page 118
      Berdasarkan perhitungan SROI Forecast dan Riil yang dilakukan     Based on the Forecast and Real SROI calculations conducted by
      DRPM Unpad didapatkan nilai SROI Forecast sebesar 3,32            DRPM Unpad, the Forecast SROI value is 3.32 and the Real SROI
      dan SROI Riil sebesar 2,21. Itu berarti, setiap 1 rupiah yang     is 2.21. That means, for every 1 rupiah invested by SMF, the
      diinvestasikan oleh SMF, keuntungan yang didapatkan oleh          benefits obtained by the community are 3.32 rupiah for Forecast
      masyarakat adalah sebesar 3,32 rupiah untuk SROI Forecast         SROI and 2.21 rupiah for real SROI. These results show that the
      dan 2,21 rupiah untuk SROI riil. Hasil tersebut menunjukkan       benefits of the SMF Homestay Program for the Nglanggeran
      bahwa manfaat yang ditimbulkan dari Program Homestay SMF          Village community exceed the investment made. In other
      bagi masyarakat Desa Nglanggeran melebihi investasi yang          words, the homestay program has a significant positive impact
      dilakukan. Dengan kata lain, program homestay memberikan          on the local village community.
      dampak positif signifikan bagi masyarakat desa setempat.

      Peningkatan Kualitas Rumah Tidak Layak                            Quality Improvement of Uninhabitable
      Huni di Daerah Kumuh                                              Houses in Slum Areas

      Sesuai dengan regulasi terbaru tahun 2022, SMF tetap              In accordance with the latest regulations in 2022, the Company
      menjalankan kegiatan Bantuan dan/atau Kegiatan Lainnya            continued to carry out Assistance and/or Other Activities in
      berupa Peningkatan Kualitas Rumah di Daerah Kumuh                 the form of Housing Quality Improvement in Slum Areas using
      dengan menggunakan Penyalur dalam pelaksanaan penilaian           distributors in carrying out activity feasibility assessments,
      kelayakan kegiatan, penyaluran bantuan, serta hal-hal lain yang   distribution of assistance, and other matters related to the
      berkaitan dengan kegiatan operasional atas kegiatan tersebut.     operational activities of these activities. The program was
      Program ini dilaksanakan dengan memberikan sejumlah dana          conducted by providing a certain amount of funds to a Lender/
      kepada Penyalur, sebagai pelaksana pembangunan rumah,             Distributor, as the executor of the housing construction, as
      berdasarkan suatu dokumentasi Perjanjian Kerja Sama (PKS)         outlined in a Cooperation Agreement, which is signed by the
      yang ditandatangani dengan para pihak terkait yang terlibat       relevant parties involved in the program.
      dalam program.

      Tujuan Pelaksanaan Program                                        Objectives of Program Implementation
      •   Mendukung Program Pemerintah Mengurangi Daerah                •   Supporting the Government’s Program to Reduce Slum Areas;
          Permukiman Kumuh;
      •   Membangun dan/atau memperbaiki Rumah Tidak Layak              •   Constructing and/or renovating Uninhabitable Houses;
          Huni (RTLH);
      •   Meningkatkan Kualitas Hidup Masyarakat Berpenghasilan         •   Improving the Quality of Life of Low-Income Communities.
          Rendah (MBR).

      Realisasi Program Pengembangan Rumah Layak Huni di Daerah         The realization of the Development of Uninhabitable Houses
      Kumuh, atau selanjutnya disebut “Program RLH” selaras dengan      in Slum Areas program, hereinafter referred to as the “RLH
      beberapa rumusan tujuan pembangunan berkelanjutan dalam           Program,” is in line with several SDGs, namely:
      SDGs, yakni:
      • Tujuan ke-1 “Menghapus segala bentuk kemiskinan”;               •   1st Goal “End poverty in all forms everywhere”;
      • Tujuan ke-3 “Menjamin Kehidupan yang Sehat dan                  •   3rd Goal “Ensure Healthy Lives and Promote Wellbeing for All
          Meningkatkan Kesejahteraan Penduduk di Segala Usia”;              at All Ages”;
      • Tujuan ke-6 “Menjamin Ketersediaan serta Pengelolaan Air        •   6th Goal “Ensure Availability and Sustainable Management of
          Bersih dan Sanitasi yang Berkelanjutan untuk Semua”; dan          Water and Sanitation for All”; and
      • Tujuan ke-11 “Menjadikan Kota dan Permukiman Inklusif,          •   11th Goal “Make Cities Inclusive, Safe, Resilient and
          Aman, Tangguh dan Berkelanjutan”.                                 Sustainable”.

      Aspek dan Kriteria Kekumuhan                                      Slums Aspects and Criteria

      Supaya pelaksanaan Program RLH tepat sasaran, Perseroan           In order for the implementation of the RLH Program to be
      mengacu pada kriteria kekumuhan yang ditetapkan oleh              on target, the Company refers to the criteria of slum criteria
      Kementerian PUPR, yakni Permen PUPR No. 14. PRT/M/2018            determined by the Ministry of Public Works and Housing, namely
      tentang “Pencegahan dan Peningkatan Kualitas Terhadap             the Regulation of the Minister of Public Works and Housing



116        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                Laporan Keberlanjutan 2022
Page 119
                                                         Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                 Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Perumahan Kumuh dan Permukiman Kumuh”. Sesuai dengan                    No. 14.PRT/M/2018 concerning the “Prevention and Quality
Permen PUPR tersebut terdapat 7 kriteria kekumuhan. Namun               Improvement of Slum Houses and Slum Areas.” In accordance
demikian untuk implementasi program Pengembangan                        with the Regulation of the Minister of Public Works and Housing,
Rumah di Daerah Kumuh, SMF hanya mempertimbangkan dan                   there are 7 criteria that constitute a slum area. However, for
melaksanakan 1 aspek saja, yang relevan dengan kegiatan                 the implementation of the Housing Development in Slum
Perseroan, yakni Aspek No. 1 Kondisi Bangunan.                          Area program, the Company only considers and implements
                                                                        one aspect, which is relevant to the activities of the Company,
                                                                        namely Aspect No 1: Building Conditions.

Sesuai kriteria dimaksud maka kondisi bangunan yang menjadi             In accordance with this criteria, RLH Program targets buildings in
sasaran pelaksanaan Program RLH dalam keadaan:                          the following condition:
1. Merupakan satuan entitas perumahan dan permukiman,                   1. In accordance with this criteria, RLH Program targets buildings
    yang mengalami degradasi kualitas;                                      in the following condition:
2. Kondisi bangunan memiliki kepadatan tinggi, tidak teratur            2. The building is densely populated, unorganized and does not
    dan tidak memenuhi syarat;                                              meet the set requirements;
3. Kondisi sarana dan prasarana tidak memenuhi syarat                   3. The condition of facilities and infrastructure fails to meet the
    sebagaimana dalam Permen PUPR No. 14 Tahun 2018                         requirements as stated in the Regulation of the Minister of
    tentang Pencegahan dan Peningkatan Kualitas Terhadap                    Public Works and Housing No. 14.PRT/M/2018 concerning
    Perumahan Kumuh dan Permukiman Kumuh.                                   the Prevention and Quality Improvement of Slum Houses and
                                                                            Slum Areas.

Kriteria Pelaksanaan Program                                            Criteria of Program Implementation

Selain kriteria kekumuhan dan kondisi program, SMF juga                 In addition to the slum criteria and program conditions, the
menetapkan keselarasan pelaksanaan Program dengan rencana               Company has also aligned the Program’s implementation with
pembangunan dari Pemerintah Daerah setempat, kesesuaian                 the development plans of the Regional Government, conformity
dengan Rumah Tak Layak Huni (RTLH) dan ketepatan identifikasi           with Uninhabitable Houses (RTLH) and the accuracy of the
Penerima Manfaat dan Badan Keswadayaan Masyarakat (BKM)                 credible Beneficiaries and Community Self-Reliance Agency
yang kredibel yang akan bertindak sebagai Penyalur. Seluruh             (BKM) identification that would act as Distributors. All of these
kriteria tersebut secara ringkas disampaikan dalam tabel berikut.       criteria are summarized in the following table.
              Daerah Kumuh                           RTLH                      Penerima Manfaat                            BKM
                Slum Area                 Uninhabitable Houses (RLTH)            Beneficiaries                Beneficiaries and Community
                                                                                                                 Self-Reliance Agency
 • Masuk dalam SK Kumuh Walikota
 • Termasuk dalam Skala                                                • Masyarakat penerima
   Kawasan yang menjadi Sasaran                                          manfaat menerima untuk
   Pengembangan Kawasan                                                  rumahnya masuk dalam
   Permukiman (PKP) Direktorat        •    RTLH benar-benar memang       program
   Jendral Cipta Karya (DJCK)              membutuhkan perbaikan       • Siap bekerja sama dengan
 • Daya dukung Pemerintah Kota        •    Tanah tempat RTLH berstatus   BKM dan Faskel KOTAKU (Kota        Termasuk BKM dalam kategori
 • Included in the Mayor’s Decree          legal                         Tanpa Kumuh)                       sehat
   concerning Slums                   •    The RTLH certainly requires • The beneficiary community          Included as BKM with the sound
 • Included in the Area, which is          improvement                   receiving assistance for their     category
   the Target of the Development      •    The RTLH’s land has legal     housing needs is included in
   of Settlement Areas (PKP) of the        status                        the program
   Directorate General of Human                                        • Ready to work with BKM and
   Settlement (DJCK)                                                     Faskel KOTAKU (National Slum
 • Supporting Capacity of the City                                       Upgrading Program)
   Government


Skema Pelaksanaan Program dan Peran                                     Scheme of Program Implementation and
Para Pihak                                                              Role of Parties

Program RLH melibatkan berbagai pihak, dimana masing-                   The RLH program involves various parties. Each party has a
masing pihak memiliki peran yang berbeda, sesuai dengan                 different role, in accordance with the inherent authority of the
kewenangan yang melekat dari lembaga dimaksud. Peran                    referred institution. The role of the Company, as the initiator and



2022 Sustainability Report                                                                            PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   117
Page 120
      SMF sebagai pemrakarsa dan penyedia dana, terbatas pada                      provider of funds, is limited to ensuring that the program is in
      penyiapan program agar selaras dengan tujuan perusahaan,                     accordance with the Company’s objectives, and to provide the
      dan memberi manfaat terbaik bagi penerima dan lingkungan                     best possible benefits for the beneficiaries and the surrounding
      sekitarnya. Hal ini digambarkan dalam diagram berikut:                       communities. This is illustrated in the following diagram:


                                                   02                                                                  04
       01
                                                   Pemberian Dana Bantuan dan/     03                                  Penyusunan Kajian
                                                   atau Kegiatan Lainnya kepada                                        untuk memastikan
                                                                                   Pemberdayagunaan BKM
       Persiapan Program                           sebagai Dana Bergulir (di                                           peningkatan taraf Sosial
                                                                                   sebagai pengelola Dana
       yang berkualitas untuk                      BKM) dalam pembangunan/                                             Ekonomi & Lingkungan (SEL)
                                                                                   Bergulir, juga bagi masyarakat
       memastikan ketetapan sasaran                perbaikan rumah                                                     Masyarakat untuk peningkatan
                                                                                   Penerima Manfaat
       Program                                                                                                         kualitas program
                                                   Provision of Assistance Funds   Empowerment of Community
       Preparation of the program to                                                                                   Preparation of Studies
                                                   and/or Other Activities         Self- Reliance Agency
       ensure that is of high quality an                                                                               to ensure Social, Economics,
       has the approo\priate objectives.
                                                   to BKM to be used as a          as manager of Revolving Funds,
                                                                                                                       and Environtmental (SEL)
                                                   Revolving Fund (at BKM) in      also for Beneficiary Communities.
                                                                                                                       improvments to enhance the
                                                   house construction/repairs.                                         quality of the program.




                               TJSL Dana Bantuan dan/atau Kegiatan Lainnya
                                TJSL Assistance Funds and/or Other Activities




118         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                            Laporan Keberlanjutan 2022
Page 121
                                                        Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                  Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                                                  Peran
                                                                   Role




  •    Persiapan program           •   Arahan Kebijakan             •     Penyiapan Masyarakat               •     Pendampingan dan
  •    Penyediaan Dana Bina        •   Usulan Pemilihan dan         •     Penyusunan RAB/DED                       pengawasan BKM dan
       Lingkungan                      Penetapan Lokasi                   dibantu Konsultan Ahli                   Masyarakat
  •    Pemberian Pelatihan         •   Usulan Pemilihan BKM         •     Pelaksanaan perbaikan dan          •     Assistance and
       untuk Masyarakat            •   Fasilitas KOTAKU                   pembangunan, dengan                      supervision of BKM and
       Penerima Manfaat                melakukan penyiapan                memberdayakan KSM dan/                   the Community
  •    Kajian peningkatan              dan pendampingan                   atau Kontraktor
       taraf sosial ekonomi &          masyarakat dan BKM,          •     Pendampingan dan
       lingkungan                      serta pengawasan                   pengawasan
  •    Preparation of the              program                      •     Pengelola Dana Bergulir
       program                     •   Policy Directives            •     Preparation of the
  •    Provision of Community      •   Proposal for Selection             Community
       Development Funds               and Determination of         •     Preparation of RAB/DED
  •    Provision of Training for       Location                           assisted by Expert Consultants
       Beneficiary Communities     •   Proposal for BKM             •     Implementation of
  •    Study on enhancing the          Selection                          renovation and construction
       social, economic, and       •   KOTAKU facility prepares           by empowering KSM and/or
       environmental benefit of        and assists the                    Contractors
       the program                     community and BKM,           •     Assistance and supervision
                                       as well as monitors the      •     • Management of Revolving
                                       Program                            Funds




2022 Sustainability Report                                                                             PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   119
Page 122
         Tahapan Pelaksanaan Program RLH di                                               Phases of the RLH Program
         Daerah Kumuh                                                                     Implementation in Slum Areas
                                                                         Proposal
                                                                 BKM menyampaikan proposal
                                                                        kepada SMF
                                                                         Proposal
                                                                  BKM submits the proposal
                                                                          to SMF

                                                                             4


                                                                                                                                                   Pencairan Tahap II
                                                                                                                                                 Pencairan kepada BKM
                                                                                                                                                   sebesar 30% untuk
                                                                                                                                         7     penyelesaian pembangunan
                    Pembuatan DED
                  oleh Konsultan yang                                                                                                            Disbursement Phase II
                      ditunjuk SMF                                                                                                              Disburrsement to BKM by
                  Preparation of DED                                                                                                            30% for the completion of
                     By Consultants                                                                                                                 the development
                    appointed by SM                                                                                    6
                                                      3                                          5                            Pencairan Tahap I
                                                                                                                               Pencairan kepada
                            2             Perjanjian Kerjasama                       POK (Pedoman Operasional                BKM sebesar 70% dan
         1                              Perjanjian tiga pihak antara                          Kegiatan)                    dimulainya pembangunan
    Penentuan RLTH                       PKP – DJCK PUPR, Pemkot                       Dilengkapi dengan POK                Disbursement Phase I
   kolaborasi Pemkot                              dan SMF                              sebagai petunjuk teknis                  Disbursement to
   KOTAKU dan Dinas                      Cooperation Agreement                        POK (Operational Activity              BKM by 70% and the
         Terkait                          Three party Agreement                              Guidelines)                      commencement of
Determination of RTLH                  between PKP-DJCK PUPR, the                    Complemented by the POK as                  development
Collaboration between                   City Government, and SMF                         Technical Guidelines
 the City Government,
    KOTAKU, and the
   Relevant Agencies



         Realisasi Program Rumah Layak Huni                                               Realization of Inhabitable Housing (RLH)
                                                                                          Program

         Pada tahun 2022, SMF telah merealisasikan Program RLH                            In 2022, the Company has realized the RLH Program in
         di Surakarta, Belu, Medan, Cirebon dan Mataram. Program                          Surakarta, Belu, Medan, Cirebon and Mataram. This program
         tersebut melengkapi pencapaian pada tahun 2021, yaitu di                         complemented the achievements in 2021, namely in Lubuk
         Lubuk Linggau, Banjarmasin, Manado dan Tanjung Pinang,                           Linggau, Banjarmasin, Manado and Tanjung Pinang, in 2020
         tahun 2020 di Kota Makassar, Tangerang dan Pekalongan,                           in Makassar, Tangerang and Pekalongan, and in 2019 in
         dan tahun 2019 di Kota Bukittinggi, Pontianak, Semarang,                         Bukittinggi, Pontianak, Semarang and Yogyakarta. The total
         dan Yogyakarta. Adapun total dana yang disalurkan untuk                          funds disbursed for the program during 2022 were recorded
         program selama tahun 2022 tercatat sebesar Rp10,04 miliar                        at IDR10.04 billion or 251.63% of the total budget of IDR3.99
         atau 251,63% dari total anggaran sebesar Rp3,99 miliar. Dana                     billion. Such a large amount of funds was used to realize the
         sebesar itu digunakan untuk merealisasikan pembangunan                           development of RTLH into RLH in the amount of 147 units. The
         RTLH menjadi RLH sebanyak 147 unit. Rincian program RLH                          details of the Company’s 2022 RLH program are as follows: [OJK
         2022 adalah sebagai berikut: [OJK F.3, F.23, F.25]                               F.3, F.23, F.25]


                                Lokasi Kota                            Jenis Bantuan – Bangun/Rehabilitasi                    Nilai Bantuan (Rp)
                                City Location                            Type of Assistance – Construction/                 Assistance Amount (IDR)
                                                                                   Rehabilitation
                                                                   47 Rumah                                       Rp 3.290.000.000,-
          Surakarta
                                                                   47 Houses                                      IDR3,290,000,000
                                                                   29 Rumah                                       Rp 2.610.000.000,-
          Belu
                                                                   29 Houses                                      IDR2,610,000,000
                                                                   22 Rumah                                       Rp 1.500.000.000,-
          Medan
                                                                   22 Houses                                      IDR1,500,000,000




120              PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                               Laporan Keberlanjutan 2022
Page 123
                                                        Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                  Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                      Lokasi Kota                    Jenis Bantuan – Bangun/Rehabilitasi                    Nilai Bantuan (Rp)
                      City Location                    Type of Assistance – Construction/                 Assistance Amount (IDR)
                                                                 Rehabilitation
                                                 27 Rumah                                       Rp 1.500.000.000,-
 Cirebon
                                                 27 Houses                                      IDR1,500,000,000
                                                 22 Rumah                                       Rp 1.500.000.000,-
 Mataram
                                                 22 Houses                                      IDR1,500,000,000


               Tabel Realisasi Penyaluran Peningkatan Kualitas Rumah di Daerah Kumuh s/d Desember 2022
              Table of Realization of Distribution of Housing Quality Improvement in Slum Areas until December 2022
                                     Saldo anggaran                              Realisasi
      Program dan                 2019+2020+2021+2022                           Realization                                Saldo (Rp)
        Kegiatan                          (Rp)
      Programs and                                            Januari s/d Desember (Rp)    Capaian (%)                    Balance (IDR)
        Activities             2019+2020+2021+2022 budget
                                      balance (IDR)            January to December (IDR) Achievements (%)
 Anggaran 2018
                                              1.000.000.000                  400.000.000             40,00%                          600.000.000
 2018 Budget
 Anggaran 2019
                                              7.000.000.000                 3.835.125.500            54,79%                        3.164.874.500
 2019 Budget
 Anggaran 2020
                                              9.300.000.000                 4.711.308.500            50,66%                        4.588.691.500
 2020 Budget
 Anggaran 2021
                                              6.360.000.000                 6.985.956.200           109,86%                         -626.956.200
 2021 Budget
 Anggaran 2022
                                              3.993.591.265             10.081.984.800              252.45%                        1.638.216.265
 2022 Budget
 Total Anggaran
                                            27.653.591.265            26.015.375.000                94.08%                       1.638.216.265
 Total Budget


Program Sosial                                                          Social Program

Pada Program Sosial, SMF merealisasikan tiga kelompok                   In the Social Program, SMF implements three program groups,
program, yakni:                                                         namely:
• SMF – Care                                                            • SMF – Care
    Komitmen      Perusahaan     terhadap   isu-isu   sosial                The Company’s commitment to social issues, which include:
    kemasyarakatan, termasuk dalam program ini adalah:                      disaster relief, improvement of public infrastructures, and
    bantuan bencana, perbaikan infrastruktur umum/sarana                    other social assistance.
    ibadah dan bantuan sosial kemasyarakatan lainnya.
• SMF – Smart                                                           •     SMF – Smart
    Komitmen Perusahaan dalam pengembangan kapasitas                          The Company’s commitment to developing human capacity
    manusia (people), termasuk dalam program ini adalah:                      (people), including the provision of educational facilities
    bantuan sarana dan prasarana pendidikan, pemberian                        and infrastructures assistance, scholarships, and program
    beasiswa dan dukungan program maupun pengembangan/                        support, as well as MSMEs development/empowerment.
    pemberdayaan UMKM.
• SMF – Green                                                           •     SMF – Green
    Komitmen Perusahaan dalam menjaga lingkungan                              The Company’s commitment to preserving the environment
    agar tetap nyaman dan layak huni, dengan kegiatan                         to keep it comfortable and livable through Greening
    yang dilaksanakan adalah Penghijauan dengan pola                          activities using Community Empowerment scheme.
    Pemberdayaan Masyarakat.




2022 Sustainability Report                                                                             PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)    121
Page 124
      Selama tahun 2022, Perseroan merealisasikan 69 kegiatan                             Throughout 2022, the Company completed 69 activities
      dalam rangka pelaksanaan Program Sosial sebagaimana tabel                           with regards to the implementation of Social Program as
      berikut:                                                                            shown in the following table:

                     Program                                                                                                                Realisasi (Rp)
           No.                                          Deskripsi                                        Description
                     Program                                                                                                               Realization (IDR)
                                       Bantuan pembangunan Ruang Kelas Baru SDIT       Assistance for the construction of new
       1          SMF-Care                                                                                                                 20.000.000
                                       Al-Adha Kuningan                                classrooms at SDIT Al-Adha Kuningan
                                       Beasiswa dan Kuota Internet Untuk Putra-Putri   Scholarships and Internet Quota for the Children
       2          SMF-Smart                                                                                                                95.700.000
                                       Karyawan Outsourcing SMF Tahun 2022             of SMF’s Outsourcing Employees in 2022
                                       Bantuan Pembangunan Masjid SAHIRA,              Assistance for the construction of SAHIRA
       3          SMF-Care                                                                                                                 25.000.000
                                       Subang Jawa Barat                               Mosque, Subang, West Java
                                       Bantuan Pembangunan Masjid Nurul                Assistance for the Construction of Nurul
       4          SMF-Care                                                                                                                 15.000.000
                                       Jum'iyyah, Tangerang Selatan                    Jum'iyyah Mosque, South Tangerang
                                       Bantuan Pembangunan Lapangan Serba Guna         Assistance for the Construction of Multipurpose
       5          SMF-Care                                                                                                                 15.000.000
                                       Montreal Ya di Cileungsi, Bogor                 Field “Montreal Ya” in Cileungsi, Bogor
                                       Bantuan Pembangunan Asrama Pondok dan           Assistance for Construction of Dormitory and
       6          SMF-Care                                                                                                                 15.000.000
                                       Ruang Belajar PPTQ Ummul Quro Melis             Study Room of PPTQ Ummul Quro Melis
                                       Bantuan Sosial Kemasyarakatan Tanggap           Community Social Assistance for Emergency
       7          SMF-Care             Darurat Pencegahan dan Penanggulangan           Response Prevention and Control of Covid-19 in      52.875.000
                                       Covid-19 di Kabupaten Kaur, Bengkulu            Kaur District, Bengkulu
                                       Bantuan Paket Sembako untuk Menghadapi          Groceries (Nine Essentials) Assistance to
       8          SMF-Care             Pandemi Covid-19 di Kampung Bugis, Kota         Handle Covid-19 Pandemic in Bugis Village,          25.000.000
                                       Tanjungpinang                                   Tanjungpinang City
                                       Bantuan Pembangunan Musholla Miftahul           Assistance for Construction of Miftahul Jannah
       9          SMF-Care             Jannah Kecamatan Sukorejo, Kabupaten            Prayer Room, Sukorejo District, Ponorogo            15.000.000
                                       Ponorogo                                        Regency
                                       Bantuan Penanganan Covid-19 untuk               Covid-19 Handling Assistance for Communities
       10         SMF-Care                                                                                                                 53.550.000
                                       Masyarakat di Kabupaten Sukabumi                in Sukabumi Regency
                                                                                       Dormitory and School Renovation Assistance
                                       Bantuan Renovasi Asrama dan Sekolah
       11         SMF-Care                                                             in Akomto Benteng Purwa Foundation in               54.000.000
                                       Yayasan Akomto Benteng Purwa di Purwakarta
                                                                                       Purwakarta
                                                                                       Assistance for the construction of Dormitory
                                       Bantuan Pembangunan Gedung Asrama Putri
       12         SMF-Care                                                             Building of Islamic Boarding School for Girls of    15.000.000
                                       Pondok Pesantren Darul Fuqoha Indonesia
                                                                                       Darul Fuqoha Indonesia
                                                                                       Handling of Covid-19 through Provision of
                                       Penanganan Covid-19 Melalui Penyediaan Alat
       13         SMF-Care                                                             Handwashing Equipment in 20 Community               20.000.000
                                       Cuci Tangan di 20 Puskesmas Area Kantor SMF
                                                                                       Health Centers in the SMF Office Area
                                                                                       Assistance for the Construction of Mosque
                                       Bantuan Pembangunan Masjid di Pondok
       14         SMF-Care                                                             in Raden Paku Trenggalek Modern Islamic             15.000.000
                                       Pesantren Modern Raden Paku Trenggalek
                                                                                       Boarding School
                                       Bantuan Sosial Kebutuhan Pangan Dampak          Social Assistance for Food Needs as the Impact
       15         SMF-Care             Kenaikan Bahan Pokok Pada Masyarakat Pra-       of Increase in Staples on Pre-Prosperous            52.200.000
                                       Sejahtera Menjelang Ramadhan                    Communities Ahead of Ramadhan
                                       Berbagi Makanan Ta’jil di Area Kantor SMF       Sharing Ta'jil Food in the SMF Office Area during
       16         SMF-Care                                                                                                                 37.000.000
                                       pada Bulan Suci Ramadhan 1443H                  the Holy Month of Ramadan 1443H
                                       Bantuan penyediaan lampu panel surya di         Assistance in providing solar panel lights in
       17         SMF-Care             Kabupaten Mappi, Papua Kolaborasi Bersama       Mappi Regency, Papua in Collaboration with the      29.000.000
                                       Komunitas Rise Up Labs (Alumni LPDP)            Rise Up Labs Community (LPDP Alumni)
                                       Bantuan Paket Makanan untuk Program Super       Groceries (Nine Essentials) Assistance for Super
       18         SMF-Care             Ifthar (Berbuka) melalui Kegiatan Ramadhan      Ifthar (Breakfast) Program through Ramadan          25.500.000
                                       di Masjid Al-Amanah 2022                        Activities at Al-Amanah Mosque in 2022
                                       Berbagi Kurma melalui Program Ramadhan          Dates Sharing through the Ramadhan Expo
       19         SMF-Care             Expo 1443 H / 2022, Komunitas Pencinta Hijab    1443 H/2022 Program, Hijab Lover Commnity,          7.500.000
                                       Queen Hijab Kuningan di Jawa Barat              Queen Hijab, Kuningan, West Java
                                       Bantuan Sembako Ramadhan dan Paket              Ramadan Groceries (Nine Essentials) Assistance
       20         SMF-Care             Hari Raya Idul Fitri 2022 Untuk Masyarakat di   and 2022 Eid Al-Fitr Packages for Communities       52.000.000
                                       Beberapa Wilayah Jawa Timur                     in Several East Java Regions
                                       Santunan Kepada Anak Yatim Piatu Melalui        Contribution for Orphans Through Al-Amin
       21         SMF-Care                                                                                                                 25.000.000
                                       Kegiatan Masjid Al-Amin Kemenkeu                Mosque Activities of the Ministry of Finance




122          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                  Laporan Keberlanjutan 2022
Page 125
                                                           Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                    Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                Program                                                                                                               Realisasi (Rp)
   No.                                        Deskripsi                                        Description
                Program                                                                                                              Realization (IDR)
                             Santunan Anak Yatim Piatu dan Dhuafa            Contribution for Orphans and Dhuafa through
 22         SMF-Care         melalui Kegiatan Ramadhan Yayasan Generasi      Ramadhan Activities of Yayasan Generasi                10.000.000
                             Peduli Indonesia                                Peduli Indonesia
                             Bantuan Paket Sembako dalam Rangka              Groceries (Nine Essentials) Assistance for
 23         SMF-Care                                                                                                                52.850.000
                             Penanganan Covid-19 di Kabupaten Kudus          Handling Covid-19 in Kudus Regency
                             Bantuan Paket Sembako dalam Upaya               Groceries (Nine Essentials) Assistance for
 24         SMF-Care         Penanganan Covid-19 di Kabupaten Lampung        Handling Covid-19 Efforts in East Lampung              52.000.000
                             Timur                                           Regency
                             Gebyar Bazaar Ramadhan Sinergi Perseroan        Ramadan Bazaar Celebration, the Company's
 25         SMF-Care         dengan Suku Dinas KPKP Jakarta Selatan dan      synergy with South Jakarta KPKP Sub-agency             20.000.000
                             Bank Mandiri                                    and Bank Mandiri
                             Berbagi Senyum dengan Membantu                  Sharing Smiles by Helping MSMEs and
 26         SMF-Care                                                                                                                7.550.000
                             Pengusaha UMKM dan Panti Asuhan/Jompo           Orphanages/ Elderly
                             Bantuan Warga Terdampak Covid Bangkit           Assistance for People Affected by Covid, “Rise
 27         SMF-Care         Bersama Ramadan - Lembaga Amil Zakat            Together with Ramadan” - RYDHA Amil Zakat              20.000.000
                             RYDHA                                           Institute
                             Santunan Kepada Anak yatim melalui kegiatan     Contribution for orphans through the Company's
 28         SMF-Care                                                                                                                20.500.000
                             Bukber Perseroan dengan media massa             Fast-Breaking (Iftar) with the mass media
                             Bantuan Paket Sembako untuk Masyarakat          Groceries (Nine Essentials) Assistance for Low-
 29         SMF-Care                                                                                                                25.000.000
                             Berpenghasilan Rendah Di Tongkaina, Manado      Income Communities in Tongkaina, Manado
                             Bantuan Pembangunan Renovasi Pondok             Assistance for the Renovation of Al-Ahliyah
 30         SMF-Care                                                                                                                15.000.000
                             Pesantren Al-Ahliyah - Karawang                 Islamic Boarding School in Karawang
                             Bantuan Renovasi Gedung PAUD KB Al              Assistance for the Renovation of Al Rohayah
 31         SMF-Care                                                                                                                50.000.000
                             Rohayah, Bandar Lampung                         PAUD KB Building, Bandar Lampung
                                                                             Assistance for the Development of BSPS in
                             Bantuan Pembangunan BSPS di Timur Tengah
 32         SMF-Care                                                         the South Middle East in synergy between the           150.000.000
                             Selatan sinergi Perseroan dengan PMK
                                                                             Company and PMK
                             Bantuan Pembangunan Musholla Yayasan Ibnu       Assistance for the Construction of Prayer Room
 33         SMF-Care                                                                                                                20.000.000
                             Kamil Kertamukti - Bekasi                       for Ibnu Kamil Kertamukti Foundation - Bekasi
                             Bantuan Paket Sembako untuk Menghadapi          Groceries (Nine Essentials) Assistance to Handle
 34         SMF-Care         Pandemi Covid-19 di Kelurahan Fatubenao,        Covid-19 Pandemic in Fatubenao Village, Belu           25.000.000
                             Kabupaten Belu                                  Regency
                             Beasiswa dan Kuota Internet Untuk Putra-putri   Scholarships and Internet Quota for the Children
 35         SMF-Smart        Karyawan Outsourcing SMF Tahun 2022 Tahap       of SMF’s Outsourcing Employees Phase II in             95.700.000
                             II                                              2022
 36         SMF-Smart        Program Budikdamber Lanjutan                    Advanced Budikdamber Program                           41.986.000
                             Penyerahan Bantuan Buku-Buku Pelajaran          Submission of Textbook Assistance for 3 (three)
 37         SMF-Smart        Untuk 3 (tiga) Sekolah Dasar di Maluku Barat    Elementary Schools in Southwest Maluku                 15.000.000
                             Daya Melalui Gantari Nawasena (LPDP)            through Gantari Nawasena (LPDP)
                                                                             Assistance for the Provision of Sacrificial Animals
                             Bantuan Penyediaan Hewan Qurban untuk
                                                                             for Underprivileged Communities through
 38         SMF-Care         Masyarakat Prasejahtera Melalui Yayasan                                                                50.000.000
                                                                             the Cahaya Gemilang Semesta Foundation -
                             Cahaya Gemilang Semesta - Majalengka
                                                                             Majalengka
                             Usulan Partisipasi pembelian hewan Qurban       Proposal for participation in the purchase of
 39         SMF-Care         dalam rangka Hari Idul Adha Tahun 2022 M /      sacrificial animals for 2022 AD/1443 H Eid al-         41.450.000
                             1443 H dilingkungan Kementerian Keuangan        Adha within the Ministry of Finance
                             Bantuan Komputer Untuk SMA PGRI Garut Yang
                                                                             Computer Assistance for SMA PGRI Garut, which
                             Terkena Banjir Bandang, Guna Menunjang
 40         SMF-Care                                                         Affected by Flash Floods, to Support Students 30.000.000
                             Siswa/Siswi Menghadapi UNBK dan Prasarana
                                                                             Facing UNBK and Learning Infrastructure.
                             Belajar.
                             Pemanfaatan Lahan Perkotaan Untuk               Utilization of Urban Land for Hydroponic Food
                             Lorong Pangan Hidroponik di Kelurahan Pela      Alley in Pela Mampang Village, Synergy with
 41         SMF-Green                                                                                                      33.375.000
                             Mampang Sinergi dengan Bank Mandiri             Bank Mandiri through Bina Bangsa Berdikari
                             Melalui Yayasan Bina Bangsa Berdikari           Foundation
                             SMF-Care, Program Inovasi Pendanaan             SMF-Care, the Innovation Program of JKN
                             Masyarakat Peduli JKN (Jaminan Kesehatan        (National Health Insurance) Caring Community
 42         SMF-Care                                                                                                       50.000.000
                             Nasional) Sinergi dengan BPJS Kesehatan         Funding, a Synergy with BPJS Kesehatan
                             Cabang Cikarang                                 Cikarang Branch
                             Usulan Pelaksanaan Donor Darah dan              Proposed Implementation of Blood Donation
 43         SMF-Care         Pemeriksaan Kesehatan Sinergi Dengan Palang     and Medical Examination in Synergy with the 30.000.000
                             Merah Indonesia Jakarta Selatan                 Indonesian Red Cross, South Jakarta




2022 Sustainability Report                                                                                   PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)    123
Page 126
                   Program                                                                                                               Realisasi (Rp)
       No.                                             Deskripsi                                       Description
                   Program                                                                                                              Realization (IDR)
                                     Usulan Program SMF-Green Bersinergi dengan    SMF-Green Program Proposal to Synergize with
                                     SMI dan PII untuk Penghijauan Penanaman       SMI and PII for Greening through Arabica Coffee
      44        SMF-Green                                                                                                               100.000.000
                                     Kopi Arabika Berbasis Pemberdayaan            Planting Based on Community Empowerment
                                     Masyarakat di DAS Citarum                     in Citarum Watershed
                                                                                   Proposal for Social Service Activities for Eye
                                     Usulan Kegiatan Bakti Sosial Pemeriksaan
                                                                                   Health Examination as well as a Competition
                                     Kesehatan Mata Sekaligus Perlombaan untuk
      45        SMF-Care                                                           for Elementary School (SD) Students to               70.300.000
                                     Siswa Sekolah Dasar (SD) Memperingati HUT
                                                                                   Commemorate the Independence Day of the
                                     Kemerdekaan RI yang Dilaksanakan di Jakarta
                                                                                   Republic of Indonesia, which is held in Jakarta
                                     Bantuan Pembangunan Jembatan di               Assistance for the Construction of Bridge in
      46        SMF-Care             Desa Karyamekar Garut Melalui Lembaga         Karyamekar Village, Garut, through Pasir Wangi       55.000.000
                                     Pemberdayaan Masyarakat Pasir Wangi           Community Empowerment Institute
                                     Program Akuakultur SECURE dan Ekowisata       SECURE Aquaculture Program and Sustainable
      47        SMF-Smart            Mangrove Berkelanjutan di Kabupaten Berau - Mangrove Ecotourism in Berau District - East           103.491.475
                                     Kalimantan Timur Sinergi SMV dan DJKN         Kalimantan SMV and DJKN Synergy
                                     Bantuan Pembangunan Sarana dan Prasarana Assistance for Development of Educational
      48        SMF-Care                                                                                                                50.000.000
                                     Pendidikan di Flores Timur - NTT              Facilities and Infrastructure in East Flores - NTT
                                                                                   Groceries (Nine Essentials) Assistance for
                                     Paket Bantuan Sembako Untuk Masyarakat
      49        SMF-Care                                                           Communities Affected by the Increase in Fuel         50.137.500
                                     Terdampak Kenaikan Harga BBM di Karawang
                                                                                   Prices in Karawang
                                     Bantuan Sembako Untuk Masyarakat Pra          Groceries (Nine Essentials) for Underprivlidged
      50        SMF-Care             Sejahtera Guna Pemulihan Ekonomi Pasca        Communities for Post-Covid-19 Economic               50.400.000
                                     Covid-19 di Kota Kendari                      Recovery in Kendari City
      51        SMF-Smart            Kemenkeu Mengajar 7                           Kemenkeu Mengajar 7                                  50.000.000
                                     Bantuan Peralatan Olahraga dan Seni Tari      Donation of Sport and Dance Equipment for
      52        SMF-Care                                                                                                                40.000.000
                                     Madrasah Arifah Gowa, Sulawesi Selatan        Madrasa Arifah Gowa, South Sulawesi
                                     Bantuan Pembangunan Gedung SMAIT Al-          Assistance for the Construction of SMAIT Al-
      53        SMF-Care                                                                                                                50.000.000
                                     Hadaya - Indragiri Hilir, Riau                Hadaya Building - Indragiri Hilir, Riau
      54        SMF-Smart            Webinar Series Pengelolaan Sampah             Webinar Series on Waste Management                   16.500.000
                                                                                   Provision of Assistance for the Procurement of
                                     Pemberian Bantuan Pengadaan Septick Tank
      55        SMF-Care                                                           Communal Septic Tanks in Bukittinggi, West           45.000.000
                                     Komunal di Bukittinggi, Sumatera Barat
                                                                                   Sumatra
                                     Bantuan Pembangunan Gedung Pondok             Assistance for the Construction of Nurussalam
      56        SMF-Care             Pesantren Nurussalam Kecamatan                Islamic Boarding School Building, Karangtengah       50.000.000
                                     Karangtengah, Kabupaten Demak                 District, Demak Regency
                                     Bantuan Penanggulangan Bencana Alam           Assistance for Earthquake Natural Disaster
      57        SMF-Care                                                                                                                20.000.000
                                     Gempa Bumi Kabupaten Cianjur, Jawa Barat      Management in Cianjur Regency, West Java
                                     Bantuan Pembangunan Gereja St. Yoseph,        Assistance for the Construction of St. Joseph
      58        SMF-Care                                                                                                                15.000.000
                                     Kabupaten Dairi, Sumatera Utara               Church, Dairi Regency, North Sumatra
                                                                                   Proposal for the Provision of Assistance for
                                     Usulan Pemberian Bantuan Kebutuhan Sekolah
      59        SMF-Smart                                                          School Needs for Early Childhood Education at        24.380.000
                                     Pendidikan Anak Usia Dini TK Rumah Cerdik
                                                                                   TK Rumah Cerdik
                                     Usulan Pemberian Bantuan Program              Proposal for Providing Empowered Women
      60        SMF-Smart                                                                                                               50.000.000
                                     Perempuan Berdaya di Kota Bandung             Program Assistance in the City of Bandung
                                     Usulan Pemberian Bantuan Pembuatan            Proposal for the Provision of Assistance for the
      61        SMF-Care             Jembatan di Sungai Muara Kalam - Sumatera     Construction of Bridgein Muara Kalam River -         15.000.000
                                     Selatan - Melalui Yayasan Kita Bisa           South Sumatra - through Kita Bisa Foundation
                                     Usulan Perbaikan Atap Gedung Utara dan
                                                                                   Proposal to Repair the North and South Roofs of
      62        SMF-Care             Selatan Panti Asuhan Putri Aisyiyah Kota                                                           25.000.000
                                                                                   Putri Aisyiyah Orphanage in Malang City
                                     Malang
                                     Program Pemberian Kaki Palsu untuk            Program for the Provision of Prosthetic Legs for
      63        SMF-Care             Tunadaksa Pra-Sejahtera Melalui Yayasan Visi  the Underpriviledged Disabled Persons through        25.000.000
                                     Maha Karya                                    Visi Maha Karya Foundation
                                     Bantuan Penyediaan Sarana Air Bersih          Assistance in the Provision of Clean Water
      64        SMF-Care             di Lebak - Banten Melalui Lembaga             Facilities in Lebak - Banten through the Ciakar      15.000.000
                                     Pemberdayaan Masyarakat Desa Ciakar           Village Community Empowerment Institution
                                     Bantuan Perlengkapan Sekolah Untuk Anak SD School Supplies Assistance for Underpriviledged
      65        SMF-Care             Pra-Sejahtera di Kelurahan Tegal Sari Mandala Elementary School Children in Tegal Sari             25.000.000
                                     III - Medan                                   Mandala III Village - Medan




124        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                 Laporan Keberlanjutan 2022
Page 127
                                                          Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                   Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                Program                                                                                                            Realisasi (Rp)
   No.                                        Deskripsi                                     Description
                Program                                                                                                           Realization (IDR)
                             Pemeriksaan Anak Balita dan Pemberian         Examination of Toddlers and Provision of
 66         SMF-Care         Makanan Tambahan, Serta Penyuluhan untuk      Supplementary Food, as well as Counseling for         15.000.000
                             Orang Tua di Cimpauen, Kota Depok             Parents in Cimpauen, Depok City
                             Bantuan Pembangunan PAUD Tunas Bangsa         Assistance for Development for Early Childhood
 67         SMF-Care                                                                                                             20.000.000
                             Korban Gempa Cianjur                          Tunas Bangsa – Earthquake Victims in Cianjur
                             Bantuan Paket Sembako Untuk Masyarakat Pra    Groceries (Nine Essentials) Assistance for
 68         SMF-Care         Sejahtera Dalam Rangka Penanganan Covid-19    Underprivligeded Communities for Handling             24.435.025
                             di Siak Hulu Kabupaten Kampar                 Covid-19 in Siak Hulu, Kampar Regency
                                                                           Preservation and Development of Barong
                             Pelestarian dan Pengembangan Seni-Tradisi
 69         SMF-Smart                                                      Landong Art-Tradition Bengkulu City – SMV             50.000.000
                             Barong Landong Kota Bengkulu – Sinergi SMV
                                                                           Synergy
 Total                                                                                                                           2.550.000.000


Pengaduan Masyarakat [OJK F.24]                                           Public Complaints [OJK F.24]
Dalam menjalankan usaha, SMF berkomitmen untuk mematuhi                   In running its business, the Company is committed to complying
semua regulasi yang berlaku dan berupaya semaksimal                       with all applicable regulations and making every effort to bring
mungkin akan keberadaannya membawa manfaat bagi para                      benefits to stakeholders, including the community. However,
pemangku kepentingan, termasuk masyarakat.        Namun                   the Company remains open if the public or other stakeholders
demikian, Perseroan tetap membuka diri apabila masyarakat                 submit complaints if they feel a negative impact or are harmed
atau pemangku kepentingan yang lain menyampaikan                          by the operation of SMF.
pengaduan apabila merasakan dampak negatif atau dirugikan
atas beroperasinya SMF.

Per 31 Desember 2022, Perseroan tidak menerima pengaduan                  As of December 31, 2022, the Company had not received any
dari masyarakat terkait dampak dari operasional sehari-hari, baik         complaints from the public regarding the impact of its daily
dampak secara ekonomi, lingkungan maupun sosial. Dengan                   operations, in terms of economic, environment and social.
demikian, Perseroan tidak mendapatkan sanksi maupun denda                 Therefore, the Company has not received any sanctions or fines
akibat pengaduan dari masyarakat. [GRI 2-27]                              due to public complaints. [GRI 2-27]




2022 Sustainability Report                                                                                PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)    125
Page 128
      BERSINERGI UNTUK MENINGKATKAN DAYA DUKUNG LINGKUNGAN
      SYNERGIZING TO INCREASE ENVIRONMENTAL CARRYING CAPACITY




      Persoalan lingkungan dan terus menurunnya daya dukung             One of the most pressing issues confronting Indonesia is the
      lingkungan merupakan salah satu masalah krusial yang              environment and its continued decline in carrying capacity. A
      dihadapi Indonesia. Sehubungan dengan kondisi faktual seperti     number of consequences have emerged as a result of such
      itu, maka sejumlah dampak pun muncul. Selain pencemaran di        factual conditions. In addition to the increasingly chronic
      darat, laut dan udara yang kian kronis, berbagai bencana pun      land, sea and air pollution, various disasters have occurred,
      terjadi, terkhusus bencana hidrometeorologi, yaitu bencana        especially hydro meteorological disasters, namely disasters
      yang diakibatkan oleh parameter-parameter meteorologi,            caused by meteorological parameters, such as rainfall, humidity,
      seperti curah hujan, kelembapan, temperatur, dan angin. Jenis     temperature and wind. Types of disasters that fall into this
      bencana yang masuk kategori ini di antaranya kekeringan,          category include droughts, floods, storms, forest fires, el nino, la
      banjir, badai, kebakaran hutan, el nino, la nina, tanah longsor   nina, landslides and various other disasters.
      dan berbagai bencana lainnya .

      Data Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB)                 Data from the National Agency for Disaster Management (BNPB)
      menunjukkan selama tahun 2022 tercatat sebanyak 3.531             showed that during 2022 there were 3,531 natural disasters
      bencana alam terjadi di Indonesia. Jenis bencana yang paling      that occurred in Indonesia. The most frequent types of disasters
      banyak terjadi adalah banjir yaitu 1.524 kejadian atau 43,16%     were floods with 1,524 incidents or 43.16% of the total disaster
      dari total kejadian bencana, disusul cuaca ekstrem sebanyak       events, followed by extreme weather with 1,062 incidents
      1.062 kejadian (30,08%), tanah longsor 634 kejadian (17,96%),     (30.08%), landslides with 634 incidents (17.96%), forest and
      kebakaran hutan dan lahan (karhutla) sebanyak 252 kejadian        land fires as many as 252 incidents (7.14%). There were 28
      (7,14%). Adapun gempa bumi terjadi sebanyak 28 kejadian           earthquakes (0.79%), 26 tidal waves/abrasion (0.74%) and 4
      (0,79%), gelombang pasang/abrasi 26 kejadian (0,74%) dan          droughts (0.11%).
      kekeringan sebanyak 4 kejadian (0,11%).


126        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                  Laporan Keberlanjutan 2022
Page 129
                                                    Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                             Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Menurut para ahli, bencana hidrometeorologi disebabkan oleh        Experts believe that hydro meteorological disasters are caused
perubahan iklim yang dipicu oleh berbagai aktivitas manusia,       by climate change, which is exacerbated by various human
seperti alih fungsi peruntukan lahan, eksploitasi sumber daya      activities such as land use change, increasingly massive
alam yang semakin masif, penebangan hutan sebagai paru-            exploitation of natural resources, and deforestation as the
paru dunia, semakin derasnya industrialisasi yang memicu           world’s lungs, as well as increasingly rapid industrialization,
peningkatan emisi gas rumah kaca dan sebagainya. Setelah           which increases greenhouse gas emissions, etc. Once the causes
penyebabnya diketahui, maka upaya untuk mencegah dan               are identified, efforts to prevent and mitigate the occurrence
meminimalkan terjadinya bencana hidrometeorologi menjadi           of hydro meteorological disasters become a team effort.
pekerjaan rumah bersama. Upaya yang bisa dilakukan antara          Efforts that can be made include a commitment to preserve
lain komitmen untuk menjaga kelestarian lingkungan, sekaligus      the environment while also strengthening the environment’s
memperkuat daya dukung lingkungan dengan memperbaiki               carrying capacity by repairing environmental damage that has
kerusakan lingkungan yang sudah telanjur terjadi.                  already occurred.

Upaya memperbaiki dan meningkatkan daya dukung lingkungan          Efforts to improve and increase the environment’s carrying
merupakan tanggung jawab bersama. Tak hanya menjadi                capacity are a shared responsibility. These efforts are not only
tanggung jawab pemerintah dan masyarakat, upaya tersebut           the responsibility of the government and society, but also of
juga menjadi tanggung jawab para pelaku usaha atau korporasi.      business actors or corporations. In this case, synergy is the
Dalam hal ini, sinergi merupakan kata kunci untuk meraih hasil     key to achieving the best results. The business community’s
yang optimal. Sinergi dan kepedulian terhadap lingkungan           synergy and concern for the environment is becoming stronger
dari kalangan dunia usaha semakin kukuh dengan terbitnya           with the issuance of Regulation of Financial Services Authority
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 51/POJK.03/2017        (POJK) No. 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa         of Sustainable Finance for Financial Service Institutions, Issuers,
Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik.                            and Public Companies (POJK on Sustainable Finance).

PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) sebagai bagian dari       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero), as part of Indonesia’s
lembaga jasa keuangan dan emiten di Indonesia berkomitmen          financial service institutions and issuers, is committed to
untuk bersinergi dengan pemangku kepentingan lainnya guna          collaborating with other stakeholders to achieve environmental
mewujudkan kelestarian lingkungan dan meningkatkan daya            sustainability and increase environmental carrying capacity.
dukung lingkungan. Komitmen tersebut tertanam kuat karena          This commitment is firmly established because the Company
Perseroan meyakini bahwa lingkungan yang baik merupakan            believes that a good environment is a right for all, as stated in
hak bagi setiap orang, sebagaimana ditegaskan dalam Pasal          Article 28h, paragraph 1 of the 1945 Constitution, “Each person
28h Ayat 1, UUD 1945, “Setiap orang berhak hidup sejahtera         has a right to a life of well-being in body and mind, to a place
lahir dan batin, bertempat tinggal, mendapatkan lingkungan         to stay, and to enjoy a good and healthy environment, and to
hidup yang baik dan sehat, serta berhak memperoleh pelayanan       receive medical care.”
kesehatan”.

Landasan Kebijakan [GRI 3-3]                                       Basis of Policy [GRI 3-3]

Dukungan SMF untuk mendukung terciptanya kelestarian               The Company’s support in promoting environmental sustainability
lingkungan dan meningkatnya daya dukung lingkungan merujuk         and increasing the carrying capacity of the environment refers
pada berbagai regulasi yang berlaku di bidang lingkungan,          to various applicable regulations in the environmental sector,
baik berupa undang-undang, peraturan pemerintah, peraturan         in the form of laws, government regulations, ministerial
menteri, beserta peraturan-peraturan turunannya, di antaranya:     regulations, and their derivative regulations, including :
1. Undang-Undang No. 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan            1. jLaw No. 32 of 2009 concerning Environmental Protection and
    dan Pengelolaan Lingkungan Hidup;                                  Management;
2. Undang-Undang No. 11 Tahun 2021 tentang Cipta Kerja;            2. Law No. 11 of 2021 concerning Job Creation;
3. Undang-Undang Republik Indonesia No. 30 Tahun 2007              3. Law of the Republic of Indonesia No. 30 of 2007 concerning
    tentang Energi;                                                    Energy;
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 101 Tahun           4. Government Regulation of the Republic of Indonesia No.
    2014 tentang Pengelolaan Limbah Bahan Berbahaya dan                101 of 2014 concerning Management of Hazardous and Toxic
    Beracun;                                                           Waste;




2022 Sustainability Report                                                                        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   127
Page 130
      5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 27 Tahun         5. Government Regulation of the Republic of Indonesia No. 27 of
          2012 tentang Izin Lingkungan;                                   2012 concerning Environmental Permits;
      6. Peraturan Pemerintah No. 20 Tahun 1990 tentang               6. Government Regulation No. 20 of 1990 concerning Water
          Pengendalian Pencemaran Air;                                    Pollution Control;
      7. Peraturan Pemerintah No. 74 Tahun 2001 tentang               7. Government Regulation No.74 of 2001 concerning
          Pengelolaan Bahan Berbahaya dan Beracun;                        Management of Hazardous and Toxic Materials;
      8. Keputusan Menteri Negara Lingkungan Hidup No. 111 Tahun      8. Decree of the State Minister of the Environment No. 111 of
          2003 Tentang Pedoman Mengenai Syarat dan Tata Cara              2003 concerning Guidelines regarding Terms and Procedures
          Perizinan Serta Pedoman Kajian Pembuangan Air Limbah ke         for Licensing and Guidelines for the Study of Disposal of
          Air atau Sumber Air;                                            Wastewater into Water or Water Sources;
      9. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup No. 01 Tahun       9. Regulation of the State Minister for the Environment No. 01 of
          2010 tentang Tata Laksana Pengendalian Pencemaran Air;          2010 concerning Water Pollution Control Management;
      10. Peraturan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral Republik   10. Regulation of the Minister of Energy and Mineral Resources of
          Indonesia No. 13 Tahun 2012 tentang Penghematan                 the Republic of Indonesia No. 13 of 2012 concerning Savings
          Pemakaian Tenaga Listrik;                                       in Electricity Consumption;
      11. Instruksi Presiden Republik Indonesia No. 13 Tahun 2011     11. Instruction of the President of the Republic of Indonesia No. 13
          Tentang Penghematan Energi Dan Air;                             of 2011 concerning Energy and Water Savings;
      12. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 51/             12. Financial Services Authority Regulation (POJK) No. 51/
          POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan           POJK.03/2017 concerning the Implementation of Sustainable
          bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan Perusahaan               Finance for Financial Services Institutions, Issuers and Public
          Publik (POJK Keuangan Berkelanjutan).                           Companies (POJK Sustainable Finance).

      Komitmen SMF bagi Lingkungan                                    The Company’s Commitment to the
                                                                      Environment

      SMF menyadari bahwa upaya mewujudkan kelestarian                The Company recognizes that efforts to achieve environmental
      lingkungan dan meningkatkan daya dukung lingkungan              sustainability and increase environmental carrying capacity
      merupakan tanggung jawab bersama, termasuk bagi                 are a shared responsibility, including for the business world.
      dunia usaha. Komitmen untuk turut berkontribusi sangat          Commitment to contribute is critical because the benefits
      penting karena dampak positif atas perbaikan lingkungan         of improving the environment and increasing the carrying
      dan meningkatnya daya dukung lingkungan akan dinikmati          capacity of the environment will be shared, including the
      bersama, termasuk berkurangnya bencana hidrometeorologi.        reduction of hydro meteorological disasters. The Company’s
      Kontribusi SMF antara lain diimplementasikan dengan             contribution is carried out by strengthening relationships with
      memperkuat kemitraan dengan pemangku kepentingan yang           other stakeholders, including the government and parliament,
      lain, yaitu pemerintah dan parlemen, akademisi dan pakar,       academics and experts, philanthropy, community organizations,
      filantropi, serta organisasi kemasyarakatan dan media.          and the media.

      Upaya pro-lingkungan yang lebih baik juga diwujudkan SMF        The Company has also made pro-environmental efforts by
      dengan menetapkan ketentuan bagi mitra penyalur kredit          requiring Mortgage lenders/distribution partners to obey and
      KPR agar patuh dan taat pada peraturan dan undang-undang        comply with environmental regulations and laws, resulting
      lingkungan sehingga proyek-proyek KPR yang dikerjakan lebih     in more environmentally friendly Mortgage projects (pro-
      ramah lingkungan (pro-lingkungan). Seiring dengan itu, secara   environment). Additionally, internally, the Company also
      internal, Perseroan menetapkan kebijakan operasional ramah      establishes environmentally friendly operational policies and
      lingkungan dan merealisasikan beragam inisiatif pelaksanaan     realizes various initiatives to implement pro-environmental
      kegiatan operasional pro-lingkungan, seperti: [GRI 3-3]         operational activities, such as: [GRI 3-3]
      1. Memberikan perlakuan khusus terhadap limbah, seperti         1. Treating waste prior to disposed , such as by processing it first
          diolah terlebih dahulu sebelum dibuang agar tidak                to ensure that it does not pollute the environment;
          mencemari lingkungan;
      2. Penanaman pohon pada lahan-lahan yang kritis, tandus         2. Planting trees on dry and desolate land, as well as minimizing
          dan gundul, serta meminimalkan penebangan pohon agar           tree logging to conserve forests, absorption areas, water
          kelestarian hutan, daerah serapan dan sumber air serta         sources, and fauna;
          fauna yang ada di dalamnya dapat terjaga;



128        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                Laporan Keberlanjutan 2022
Page 131
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




3. Menggunakan barang-barang hasil industri yang ramah              3. Using environmentally-friendly industrial goods;
   lingkungan;
4. Menghemat penggunaan kertas dan pensil;                          4. Minimizing paper and pencil usage;
5. Memilah dan membuang sampah sesuai jenisnya (organik             5. Sorting and disposing waste by type (organic and inorganic);
   dan anorganik);
6. Memanfaatkan barang-barang hasil daur ulang;                     6. Utilizing recycled goods;
7. Menghemat penggunaan listrik, air, dan bahan bakar               7. Conserving electricity, water, and fuel, as well as
   minyak (BBM); dan
8. Menanam dan merawat pohon di sekitar lingkungan kantor           8. Planting and maintaining trees in the surroundings of the
   operasional.                                                        Company’s operations.

Penggunaan Material Ramah Lingkungan                                Use of Environmentally Friendly Materials

Kebijakan nyata pro-lingkungan yang dilakukan SMF adalah            The Company’s actual pro-environmental policy is to make
melakukan efisiensi penggunaan kertas sebagai salah satu            efficient use of paper as a material to support business
material pendukung operasional bisnis. Kertas digunakan untuk       operations. Paper is used for office administration purposes,
keperluan administrasi perkantoran, seperti surat-menyurat,         such as correspondence, work contracts, agreements with
kontrak pekerjaan, perjanjian dengan mitra, dan sebagainya.         partners, etc. Although paper is easy to obtain, the Company
Walau kertas mudah diperoleh, namun Perusahaan menyadari            has realized that the making of paper requires raw materials
bahwa pembuatan kertas memerlukan bahan baku pohon                  from certain trees that are processed into paper pulp, requires
tertentu yang diolah menjadi bubur kertas, membutuhkan              electricity, and fuel oil as sources of energy, water, and other
listrik dan bahan bakar minyak sebagai sumber energi, air dan       chemicals. The paper-making process also produces various
zat kimia lainnya. Proses pembuatan kertas juga menghasilkan        kinds of waste, both solid, liquid, and gas, as well as hazardous
berbagai macam limbah, baik padat, cair maupun gas, serta           and toxic waste (B3) and non-B3 waste. The use of electricity
limbah yang masuk kategori bahan berbahaya dan beracun              and fuel consequently contributes to greenhouse gas emissions.
(B3) maupun non-B3. Penggunaan listrik dan BBM otomatis             As a result, the paper-making process has the potential to harm
menyumbang emisi gas rumah kaca. Alhasil, proses pembuatan          the environment, including causing global warming and climate
kertas potensial menyumbang dampak negatif terhadap                 change.
lingkungan, termasuk menyebabkan pemanasan global dan
perubahan iklim.

Efisiensi penggunaan kertas antara lain dilakukan Perseroan         Paper efficiency is carried out, among others, by optimizing the
dengan mengoptimalkan penggunaan kertas bekas dokumen               re-use of used non-confidential document paper by using the
yang tidak bersifat rahasia untuk digunakan kembali pada sisi       blank side for internal purposes. The paperless office concept
lainnya yang masih kosong untuk keperluan-keperluan internal.       is applied to the maximum extent by optimizing the use of
Adapun konsep paperless office diaplikasikan semaksimal             the internet for various administrative activities in the office
mungkin dengan mengoptimalkan penggunaan media internet             to achieve efficient paper consumption. Another effort to save
untuk berbagai aktivitas administrasi kantor sehingga diperoleh     paper is implemented by conducting optimal checking before
efisiensi konsumsi kertas. Upaya lain untuk menghemat kertas        printing scripts or letters to avoid the possibility of having to
dilakukan dengan melakukan pengecekan secara optimal                reprint due to typos or misspellings.
sebelum mencetak naskah atau surat-surat sehingga terhindar
dari kemungkinan harus mencetak ulang karena salah ketik
atau salah ejaan.

Per 31 Desember 2022, penggunaan kertas tercatat sebanyak           As of December 31, 2022, the use of paper was recorded at
331 rim, turun dibandingkan tahun 2021 yang mencapai 450            331 reams, a decline compared to 2021, which amounted to
rim. Penurunan terjadi karena optimalisasi penggunaan aplikasi      450 reams. The decline was influenced by the optimized use of
perkantoran E-Office.                                               E-Office, an office application.

Dari penggunaan kertas, SMF menghasilkan limbah kertas              From the use of this paper, the Company also produced recyclable
yang bisa didaur ulang karena sifatnya yang ramah lingkungan.       paper waste from paper usage because it is environmentally
Untuk penggunaan kembali maupun daur ulang, Perseroan               friendly. The Company handed over the management of paper



2022 Sustainability Report                                                                         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   129
Page 132
      menyerahkan pengelolaan limbah kertas tersebut kepada                      waste to third parties, either for reuse or recycling. Especially
      pihak ketiga. Khusus untuk limbah kertas berupa dokumen                    for paper waste in the form of confidential documents, before
      yang bersifat rahasia, sebelum diserahkan kepada pihak ketiga,             being handed over to third parties, these documents have
      dokumen-dokumen tersebut telah dihancurkan terlebih dulu                   been destroyed first with a paper shredder. Although paper is
      dengan mesin penghancur kertas. Walau kertas termasuk                      an environmentally friendly material, the Company does not
      material ramah lingkungan, namun SMF tidak memanfaatkan                    use recycled paper in various forms for its daily operational
      hasil kertas daur ulang dengan berbagai bentuknya untuk                    purposes. [OJK F.5]
      keperluan operasional sehari-hari.[OJK F.5]

                                                         Tabel Konsumsi Kertas Tahun 2020-2022
                                                           Table of Paper Consumption 2020-2022
                                                                                                 Konsumsi
                                 Tahun                                                          Consumption
                                  Year
                                                                           Rim                                               Kg*
       2019                                                                                    1.664                                             3.628
       2020                                                                                      539                                             1.175
       2021                                                                                      450                                               981
       2022                                                                                      331                                            721,58
      *) Konversi 1 rim = 2,18 Kg
      *) Conversion 1 ream = 2.18 Kg




      Pengelolaan Energi                                                         Energy Management

      Perseroan memanfaatkan dua energi utama untuk menjalankan                  The Company utilizes two main sources of energy, i.e., fuel and
      operasional bisnis, yaitu bahan bakar minyak (BBM) dan listrik,            electricity. Fuel is obtained by purchasing from third parties,
      yang keduanya diperolah dari pihak ketiga. BBM digunakan                   which is used as the source of energy for operational vehicles and
      untuk sumber energi kendaraan operasional kantor dan genset                generators as backup energy whenever electrical interruption or
      sebagai sumber energi cadangan apabila pasokan listrik dari PT             blackout occurs. Meanwhile, the electricity supplied by PT PLN
      PLN (Persero) terganggu atau mati. Sedangkan listrik digunakan             (Persero) is used for lighting and sources of energy for various
      untuk penerangan dan sumber energi berbagai sarana dan                     electronic office facilities and infrastructure, such as computers,
      prasarana elektronik kantor, seperti komputer, laptop, lift, mesin         laptops, elevators, photocopiers, and other. [GRI 3-3]
      fotokopi, dan lain-lain. [GRI 3-3]

      SMF menyadari bahwa BBM merupakan sumber energi tak                        The Company realizes that Fuel is a non-renewable energy source
      terbarukan berbahan dasar fosil yang ketersediaannya kian                  made from fossils whose availability is increasingly limited.
      terbatas. Begitu pula dengan listrik yang diproduksi oleh                  Likewise with the electricity produced by PLN, which currently
      PLN, yang saat ini lebih dari separuh pembangkitnya masih                  more than half of its generators still use coal which incidentally
      memanfaatkan batu bara yang notabene termasuk dalam                        is included in non-renewable energy sources. Reflecting on such
      sumber energi tak terbarukan. Becermin pada kondisi faktual                factual conditions, the Company is committed to making savings
      seperti itu, SMF berkomitmen untuk melakukan penghematan                   or efficiency in using fuel and electricity. [GRI 3-3]
      atau efisiensi dalam menggunakan BBM dan listrik. [GRI 3-3]

      Efisiensi penggunaan listrik antara lain dilakukan dengan                  Efficiency in electricity consumption is carried out including
      mengatur jadwal mematikan lampu untuk penggunaan                           by implementing a schedule of turning off lights for building
      gedung (pagi dan malam), menghimbau seluruh karyawan                       (morning and night), urging all employees to always turn off
      agar mematikan lampu dan peralatan listrik lainnya (komputer,              lights and other electrical devices (computers, chargers) when
      charger) setiap meninggalkan ruang kerja. Selaras dengan itu,              leaving the offices. In line with that, efforts to save electricity are
      upaya penghematan listrik juga dilakukan dengan mematikan                  also carried out by turning off toilet lights after use, and using
      lampu toilet setelah digunakan, serta menggunakan lampu                    efficient lighting during the day in rooms with glass panels that
      penerangan secukupnya pada siang hari di ruangan-ruangan                   receive sunlight. In addition, the Company has also limited the
      dengan panel kaca yang mendapat pancaran sinar matahari.                   temperature setting of the air conditioning system to a lowest
      Adapun pengaturan suhu sistem pendingin udara (AC) dibatasi                temperature of 20 Celsius for all workspaces and meeting rooms



130           PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                          Laporan Keberlanjutan 2022
Page 133
                                                                             Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                                          Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




suhu paling rendah 20 derajat Celsius untuk semua ruang kerja                                    in use, except for rooms with specific temperature requirements,
dan ruang rapat yang sedang digunakan, kecuali ada kebutuhan                                     such as the server room. Meanwhile, during break time, the
temperatur tertentu seperti pada ruang server. Sementara itu,                                    AC system should be turned off. While fuel-saving efforts
saat istirahat, sistem AC dimatikan. Sedangkan penghematan                                       include the reduction of official trips or sharing of operational
BBM dilakukan, antara lain, dengan mengurangi perjalanan                                         cars usage. During the reporting year, despite the fact that the
dinas atau memanfaatkan mobil operasional secara bersama-                                        COVID-19 pandemic has been handled, the Company continued
sama. Pada tahun pelaporan, meski pandemi COVID-19 sudah                                         to follow the previous year’s policy, which includes conducting
tertangani, Perseroan masih mempertahankan kebijakan tahun                                       online meetings for certain types of meetings using information
sebelumnya di antaranya melakukan rapat secara daring untuk                                      technology applications. As a result, meeting participants were
jenis rapat tertentu melalui pemanfaatan aplikasi teknologi                                      not required to physically meet face to face by riding in an office
informasi. Dengan demikian, peserta rapat tidak harus datang                                     operational vehicle. [GRI-302-4]
dan bertatap muka secara fisik dengan naik kendaraan
operasional kantor. [GRI-302-4]

Per 31 Desember 2022, volume penggunaan BBM dan listrik                                          As of December 31, 2022, the volume of fuel and electricity
disajikan dalam tabel berikut: [GRI 302-1][OJK F.6, F.7]                                         consumption is presented in the following table: [GRI 302-1]
                                                                                                 [OJK F.6][F.7]

                                                               Tabel Penggunaan Listrik 2020-2022
                                                             Table of Electricity Consumption 2020-2022
            Keterangan                                         2022                                           2021                                          2020
            Description                           kWh                  GigaJoule                      kWh                GigaJoule             kWh                 GigaJoule
 Pemakaian Listrik
                                                     301.597                      1.086                228.031                 820,91            264.886                  953,59
 Electricity Consumption
 Konversi kWh ke Gigajoule: https://www.convertunits.com/from/kWh/to/gigajoule
 Conversion of kWh to Gigajoule: https://www.convertunits.com/from/kWh/to/gigajoule




                                                                 Tabel Penggunaan BBM 2020-2022
                                                                 Table of Fuel Consumption 2020-2022
       Bahan Bakar                                         2022                                                   2021                                      2020
        Bakar Fuel                          Liter                      GigaJoule                      Liter              GigaJoule            Liter                GigaJoule
 Bensin*)
                                                    35.812                         1.225                33.667                  1.151            34.848                     1.192
 Gasoline *)
 Solar
                                                     1.000                             34                     0                      0                  0                       0
 Diesel Fuel
 Total                                              36.812                        1.259                33.667                   1.151           34.848                     1.192
 Konversi liter ke Gigajoule: https://hextobinary.com/unit/energy/from/gasoline/to/gigajoule
 Conversion of liters to GigaJoules: https://hextobinary.com/unit/energy/from/gasoline/to/gigajoule



Berdasarkan tabel di atas, volume penggunaan BBM jenis                                           According to the table above, the volume of gasoline and diesel-
bensin dan solar pada tahun 2022 tercatat sebanyak 36.812 liter                                  type fuel used in 2022 amounted to 36,812 liters or equivalent
atau setara dengan 1.259 GigaJoules (GJ), naik dibandingkan                                      to 1,259 GigaJoules (GJ), an increase from 33,667 liters or
dengan tahun 2021 yang mencapai 33.667 liter atau setara                                         equivalent to 1,151 GJ in 2021 of which the type of fuel was
dengan 1.151 GJ di mana pada tahun 2021 jenis BBM yang                                           gasoline. The increase was influenced by an increase in the
digunakan adalah bensin. Kenaikan dipengaruhi oleh adanya                                        number of vehicles and an increase in out-of-town business/
penambahan jumlah kendaraan dan bertambahnya kegiatan                                            official trips. Meanwhile, the electricity consumption during
perjalanan dinas di luar kota. Sementara itu, penggunaan listrik                                 the reporting year was amounted to 301,597 kWh or 1,086 GJ,
selama tahun pelaporan mencapai 301.597 kWh atau 1.086 GJ,                                       which increased compared to the previous year’s consumption
naik dibandingkan tahun sebelumnya, yang mencapai 228.031                                        of 228,031 kWh or 820.91 GJ. The increase was due to the
kWh atau 820,91 GJ. Kenaikan terjadi karena bertambahnya                                         increase in operational areas and the full implementation of
area operasional dan sudah diberlakukannya kegiatan work                                         work from office activities.
from office secara keseluruhan.




2022 Sustainability Report                                                                                                           PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)       131
Page 134
      Berkaitan dengan intensitas konsumsi energi (IKE) listrik, SMF                                      Regarding the energy consumption intensity (IKE) of electricity,
      belum melakukan audit energi listrik pada tahun 2022. Oleh                                          the Company has not conducted audit of electrical energy in
      karena itu, Perusahaan menghitung intensitas energi listrik                                         2022. Therefore, the intensity of electrical energy was calculated
      dengan membagi total penggunaan energi listrik (kWh) dengan                                         by dividing the total use of electrical energy (kWh) by the
      luas ruangan kantor. Per 31 Desember 2022, penggunaan                                               area of the office space. As of December 31, 202, electricity
      listrik tercatat sebesar 301.597 kWh, sedangkan luas kantor                                         consumption amounted to 301,597 kWh, while the area of the
      dengan ruangan ber-AC adalah 1.800 meter persegi. Dengan                                            office space with air-conditioning was 1,800 square meters.
      demikian diperoleh IKE sebesar 167,55 kWh/meter persegi/per                                         Therefore, the IKE was recorded at 167.55 kWh/sqm/per year,
      tahun, atau masuk kategori Efisien merujuk tabel IKE Standar                                        or categorized as Efficient as referred to in the table of Standard
      sebagaimana tabel di bawah ini.                                                                     IKE below.

         Tabel Nilai IKE Standard di Bangunan Gedung Perkantoran Pemerintah Berdasarkan Permen ESDM No. 13/2012
          Table of IKE Standard Value in Government Office Buildings Based on Regulation of the Minister of Energy and Mineral
                                                        Resources No. 13/2012
                                                                                 Ber-AC                                                            Tanpa AC
                   Kriteria                                                        AC                                                               Non AC
                   Criteria                             kWh/m2/bulan                             kWh/m2/tahun*                        kWh/m2/bulan         kWh/m2/tahun*
                                                        kWh/m2/month                              kWh/m2/year*                        kWh/m2/month          kWh/m2/year*
       Sangat efisien
                                                                                   <8,5                                <120                                <3,4                     <40,8
       Very efficient
       Efisien
                                                                                8,5-14                             120-168                             3,4-5,6                 40,8-67,2
       Efficient
       Cukup Efisien
                                                                               14-18,5                             168-222                             5,6-7,4                 67,2-88,8
       Fairly efficient
       Boros
                                                                                 >18,5                                 >222                                >7,4                     >88,8
       Inefficient
       Sumber: Permen ESDM No. 13/2012 tentang Penghematan Pemakaian Tenaga Listrik *konversi dalam setahun
       Source: Regulation of the Minister of Energy and Mineral Resources No. 13/2012 concerning Savings in Electricity Consumption *conversion within a year



      Pengelolaan Emisi Gas Rumah Kaca (GRK)                                                              Greenhouse Gas (GHG) Emission
                                                                                                          Management

      Perseroan mengelola emisi gas rumah kaca (GRK) dengan                                               The Company manages greenhouse gas (GHG) emissions by
      mengoptimalkan penghematan penggunaan energi, baik listrik                                          optimizing savings in energy use, both electricity and fuel.
      maupun BBM. Efisiensi dilakukan karena emisi gas rumah kaca                                         Efficiency is carried out because greenhouse gas emissions are
      merupakan pemicu terjadinya pemanasan global dan perubahan                                          a trigger for global warming and climate change. Currently, the
      iklim. Saat ini dampak negatif pemanasan global dan perubahan                                       negative impacts of global warming and climate change are
      iklim sudah terlihat nyata, seperti mencairnya es di kutub sehingga                                 already visible, such as the melting of polar ice caps causing sea
      tinggi permukaan air laut naik, terjadi gelombang panas, krisis air                                 levels to rise, heat waves occurring, clean water crises, extreme
      bersih, bencana alam ekstrem, dan sebagainya.                                                       natural disasters, etc.

      Emisi yang dilaporkan dalam laporan ini emisi GRK langsung                                          In this report, the reported emissions are direct GHG emissions
      (cakupan 1) yang dihasilkan dari penggunaan bahan bakar                                             (Scope 1) resulting from fossil fuel consumption (gasoline), and
      fosil (bensin), emisi GRK [Cakupan 2] tidak langsung yang                                           indirect GHG emissions (Scope 2) from electricity consumption,
      bersumber dari penggunaan listrik, serta emisi GRK [Cakupan                                         as well as other indirect GHG emissions [Scope 3] sourced
      3] tidak langsung lainya yang bersumber dari perjalanan dinas                                       from business trips by airplane. The dominant GHG emissions
      dengan pesawat terbang. Emisi GRK dominan yang dihasilkan,                                          generated from Scope 1, 2 and 3 are carbon dioxide (CO2).
      baik cakupan 1, 2 dan 3 adalah karbon dioksida (CO2).

      Perhitungan emisi GRK (Cakupan 1) langsung, sebagaimana diadopsi                                    The method used in Indonesia and non-Annex 1 countries
      Indonesia dan dan negara-negara non-Annex 1 (negara berkembang)                                     (developing countries) to calculate direct GHG emissions
      adalah Tier-1, yaitu berdasarkan data konsumsi energi dikalikan faktor                              (Scope 1), is Tier-1, which is based on energy consumption
      emisi default IPCC 2019 (Intergovernmental Panel on Climate Change/                                 data multiplied by the 2019 IPCC (Intergovernmental Panel on
      Panel Antarpemerintah tentang Perubahan Iklim).                                                     Climate Change) default emission factor.



132          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                                             Laporan Keberlanjutan 2022
Page 135
                                                                         Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                                     Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                                                Emisi Hasil Pembakaran Bahan Bakar
                                                                  Emission from Fuel Combustion

                                                           kg                                           TJ                             kg
                                 Emisi GRK
                                 GHG Emission
                                                        ( thn ( = Konsumsi Energi
                                                                  Energy Consumption
                                                                                     ( thn ( X Faktor Emisi
                                                                                               Emission Factor
                                                                                                               ( TJ (
                                                          year                                         year

Merujuk pada rumus di atas, maka emisi GRK (Cakupan 1)                                       Referring to the formula above, the direct GHG emissions (Scope
langsung yang dihasilkan pada tahun pelaporan adalah sebagai                                 1) generated in the reporting year are as follows: [GRI 305-1]
berikut: [GRI 305-1]

                                    Tabel Emisi Gas Rumah Kaca Langsung (Cakupan 1) Tahun 2020-2022
                                         Table of Direct Greenhouse Gas Emissions (Scope 1) 2020-2022
                                                 Konsumsi BBM                                     FE                       Total Emisi CO2 yang Dihasilkan (kg)
 Jenis BBM                                      Fuel Consumption                                Default                     Total CO2 Emissions Generated (kg)
                                                                                                 IPCC
   Type of                     2022                        2021                      2020        2006
     Fuel                                                                                                                     2022                 2021           2020
                                         Tera                          Tera               Tera CO2 (Kg/
                    Liter                                 Liter                  Liter            TJ)
                                        Joule                         Joule              Joule
 Premium             35.812                     1,18     33.667         1,11     34.848    1,15  69.300                               81 .774      76.993             79.695
 Solar
 Diesel                1.000                  0 ,04               0        0            0          0     74.100                         2.964             0                0
 Fuel
 Total              36.812                      1,22    33.667        1,11      34.848        1,15      98.300                        84.738      76.993            79.695
 Sumber: Diolah dari Pedoman Penyelenggaraan Inventarisasi Gas Rumah Kaca Nasional Kementerian Lingkungan Hidup 2012
 Source: Processed from the 2012 Ministry of Environment National Greenhouse Gas Inventory Implementation Guidelines




Sementara itu, untuk emisi GRK tidak langsung (Cakupan 2)                                    Meanwhile, indirect GHG emissions (Scope 2) from electricity
dari penggunaan listrik diperoleh dengan mengalikan konsumsi                                 consumption is obtained by multiplying electricity consumption
listrik (dalam Kwh/tahun) dengan average grid emission factor                                (in Kwh/year) by the average grid emission factor issued by the
yang dikeluarkan Kementerian ESDM merujuk RUPTL PLN 2015-                                    Ministry of Energy and Mineral Resources, referring to the 2015-
2024 yaitu sebesar 0,934 kgCO2/Kwh (2017).                                                   2024 PLN RUPTL, which is 0.934 kgCO2/Kwh (2017).

                               Tabel Emisi Gas Rumah Kaca Tidak Langsung [Cakupan 2] Tahun 2020-2022
                                      Table of Indirect Greenhouse Gas Emissions (Scope 2) 2020-2022
     Jenis                                                        Emisi Gas Rumah Kaca (Cakupan 2) Tidak Langsung
    Energi                                                           Indirect Greenhouse Gas Emissions (Scope 2)
    Type of                                  2022                                          2021                                                    2020
    Energy
                         kWh                           KgCO2                           kWh                      KgCO2                 kWh                     KgCO2
 Listrik
                       301.597                      281.691,60                       228.031                  212.980,95             264.886              247.403,52
 Electricity


Merujuk tabel di atas, emisi GRK langsung (Cakupan 1) tahun                                  Referring to the table above, direct (Scope 1) GHG emissions
2022 adalah 84.738 kgCO2eq, naik dibandingkan tahun 2021,                                    in 2022 amounted to 84,738 kgCO2eq, an increase compared to
yang mencapai 76.993 kgCO2eq. Adapun emisi GRK (Cakupan                                      2021, which reached 76,993 kgCO2eg. Meanwhile, GHG emissions
2) dari penggunaan energi listrik tahun 2022 tercatat sebesar                                (Scope 2) from the use of electrical energy in 2022 were recorded
281.691,60 kgCO2eq, naik dibandingkan tahun 2021, yang                                       at 281,691.60 kgCO2eq, an increase compared to 2021, which
mencapai 212.980,95 kgCO2eq. [GRI 305-1, 305-2]                                              amounted to 212,980.95 kgCO2eq.[GRI 305-1, 305-2]

Sementara itu, untuk emisi gas rumah kaca [Cakupan 3] tidak                                  Meanwhile, for other indirect greenhouse gas emissions [Scope
langsung lainnya, yang bersumber dari perjalanan bisnis                                      3], which originated from business trips by airplane, the Company
dengan pesawat terbang, Perseroan menghitungnya dengan                                       calculates them using the carbon calculator from ICAO (International
menggunakan kalkulator karbon dari ICAO (International                                       Civil Aviation Organization). In this report, other indirect greenhouse
Civil Aviation Organization/Organisasi Penerbangan Sipil                                     gas emissions [Scope 3] refer to business trips by airplane carried




2022 Sustainability Report                                                                                                      PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)       133
Page 136
      Internasional). Dalam laporan ini, emisi gas rumah kaca                    out by the Board of Commissioners and Board of Directors as well
      [Cakupan 3] tidak langsung lainnya merujuk pada perjalanan                 as SMF employees. [GRI 305-3][OJK F.11]
      dinas dengan pesawat terbang yang dilakukan oleh Dewan
      Komisaris dan Direksi, dan karyawan SMF. [GRI 305-3][OJK F.11 ]

        Total Emisi Gas Rumah Kaca (Cakupan 3) Tidak Langsung Lainnya dari Perjalanan Dinas dengan Pesawat Terbang
                                                         Tahun 2020-2022
                Total Other Indirect Greenhouse Gas Emissions (Scope 3) from Business Trips by Airplane in 2020-2022
                                            2022                                                              2021
                                                                Emisi                                                               Emisi
        Jumlah Penggunaan Pesawat Terbang                                        Jumlah Penggunaan Pesawat Terbang
                                                               Emission                                                            Emission
                Total Use of Airplane                                                    Total Use of Airplane
                                                              (Kg CO2eq)                                                          (Kg CO2eq)
                                                  1.466                122.405                                       862                    68.795


      Merujuk tabel di atas, emisi gas rumah kaca [Cakupan 3] tidak              Referring to the table above, other indirect greenhouse gas
      langsung lainnya dari perjalanan dinas dengan pesawat tahun                emissions [Scope 3] from business trips by airplane in 2022 were
      2022 tercatat sebesar 122.405 kgCO2eq, naik dibandingkan                   recorded at 122,405 kgCO2eq, an increase compared to 2021,
      tahun 2021, yang mencapai 68.795 kgCO2eq. Kenaikan terjadi                 which amounted to 68,795 kgCO2eq. The increase occurred in
      seiring dengan penambahan perjalanan dinas dengan pesawat                  line with the addition of business trips by airplane during the
      terbangk pada tahun pelaporan dibanding tahun sebelumnya.                  reporting year compared to the previous year.

      Pengelolaan Air                                                            Water Management

      SMF menggunakan air yang dipasok PDAM untuk berbagai                       The Company uses water supplied by PDAM for various domestic
      keperluan domestik perkantoran, seperti seperti keperluan                  office needs, such as kitchen needs, toilets, ablution, watering
      dapur, MCK, wudu, menyiram tanaman, mencuci kendaraan,                     plants, washing vehicles, etc. Due to the increasingly limited
      dan lain-lain. Oleh karena ketersediaan air bersih kian terbatas,          availability of clean water, including the deteriorating quality of
      termasuk semakin buruknya kualitas air baku yang diolah                    raw water processed by PDAM due to pollution, the Company is
      PDAM akibat pencemaran, maka SMF berkomitmen untuk                         committed to saving water. In addition to carrying out campaigns
      melakukan penghematan air. Selain melakukan kampanye                       and appeals for saving water, the Company also routinely checks
      dan himbauan penghematan air, Perseroan juga secara                        water channels, taps, or valves, and immediately performs
      rutin melakukan pengecekan saluran air, keran atau valve,                  repairs in the event of leakage or damage. Another saving
      dan segera melakukan perbaikan secepatnya apabila terjadi                  effort is by closing the distribution taps/valves after working
      kebocoran atau kerusakan. Upaya penghematan yang lain                      hours, as well as utilizing collected water for routine non-toilet
      adalah keran/valve distribusi akan ditutup setelah jam kerja,              activities, such as watering plants. With these various policies,
      serta memanfaatkan air tampungan untuk kegiatan rutin non-                 the realization of water usage during the last three years is as
      MCK, seperti menyirami tanaman. Dengan berbagai kebijakan                  follows: [F.8]
      tersebut, realisasi penggunaan air selama tiga tahun terakhir
      adalah sebagai berikut: [OJK F.8]

                                                          Volume Penggunaan Air Tahun 2020-2022
                                                             Volume of Water Usage in 2020-2022
                           Sumber Air
                                                                        2022                        2021                           2020
                         Source of Water
                              PDAM
                                                                       1.137                        1.197                          1.136
       PDAM


      Sesuai dengan tabel di atas, volume penggunaan air tahun                   According to the table above, the volume of water usage in
      2022 adalah 1.137 meter kubik, turun dibanding tahun 2021                  2022 amounted to 1,137 cubic meters, a decline compared to
      yang mencapai 1.197 meter kubik. Penurunan pemakaian                       2021 of 1,197 cubic meters. The decline in water usage was due
      air terjadi karena adanya penggunaan perlengkapan green                    to the use of green building equipment, including the use of
      building, termasuk penggunaan keran air hemat energi.                      energy-efficient water taps.



134        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                           Laporan Keberlanjutan 2022
Page 137
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Pengelolaan Limbah dan Air Limbah                                   Waste and Wastewater Management

Operasional kantor SMF menghasilkan berbagai limbah, baik           The Company’s office operations produce various wastes, both
padat maupun cair, bahan berbahaya dan beracun (B3) maupun          solid and liquid, hazardous and toxic materials (B3) and non-B3.
non-B3. Limbah padat non-B3 yang dominan dihasilkan                 The dominant non-B3 solid waste produced by the Company is
Perseroan adalah kertas bekas yang pengelolaannya sederhana,        waste paper which processed through simple method, namely
yaitu dihancurkan menggunakan mesin menghancur kertas               crushed using a paper crusher before being handed over to a
sebelum diserahkan kepada pihak ketiga. Sedangkan                   third party. Meanwhile, the management of B3 solid waste, such
pengelolaan limbah padat B3, seperti lampu bekas, catridge          as used lamps, printer cartridges and the like, is handed over
printer dan sejenisnya diserahkan kepada pihak ketiga. Untuk        to third parties. For electronic devices (information technology)
perangkat elektronik (teknologi informasi) yang sudah tidak         that are no longer used, if they still have economic value, they
digunakan, apabila masih mempunyai nilai ekonomi, akan              would be sold through auction and the proceeds would be
dijual dengan cara lelang dan hasilnya disetorkan ke rekening       deposited into the Company’s account as other income.
Perseroan sebagai pendapatan lain-lain.

Sementara itu, limbah B3 berupa aki bekas ditukar dengan            Meanwhile, the B3 waste in the form of used batteries are
aki baru karena pembelian dilakukan dengan cara trade-in,           exchanged for new batteries since the purchase was made
sedangkan limbah cair berupa oli bekas kendaraan operasional        by way of trade-in, while the liquid waste in the form of used
diserahkan pengelolaannya kepada pihak ketiga/bengkel,              operational vehicle oil is handed over to a third party/workshop,
sedangkan oli bekas genset sebagian dimanfaatkan untuk              and part of the used generator oil is used to lubricate the
pelumas rel lift. Untuk pengelolaan limbah sampah domestik          elevator rails. While the management of waste in the form of
dari kegiatan kantor dilakukan bekerja sama dengan pihak            domestic waste is carried out in collaboration with third parties
ketiga yang akan membuang sampah tersebut ke tempat                 who would dispose the waste at a final disposal site (TPA).
pembuangan akhir (TPA).

Adapun pengelolaan air limbah dari bekas wudu atau aktivitas        As for the management of waste water from ablutions or
mencuci peralatan di dapur, SMF tidak melakukan treatment           activities for washing equipment in the kitchen, the Company
khusus karena volumenya relatif kecil dengan tingkat zat            does not carry out special treatment since the volume is
pencemar (polutan) juga relatif rendah. Oleh karena itu,            relatively small and the level of contaminants (pollutants) is
sebagian besar air limbah tersebut langsung dibuang ke badan        also relatively low. Therefore, most of the wastewater is directly
air.                                                                discharged into water bodies.

Emisi Zat Perusak Ozon                                              Ozone Depleting Substances Emission

SMF mendukung kebijakan pemerintah untuk memperketat,               The Company supports the government’s policies to tighten,
bahkan menghapus penggunaan zat atau bahan perusak                  even eliminate the use of ozone-depleting substances (BPO).
lapisan ozon (BPO). Lapisan ozon, yaitu lapisan gas alam berisi     The ozone layer, which is a layer of natural gas containing oxygen
oksigen di lapisan stratosfer yang berfungsi menangkal radiasi      in the stratosphere that functions to prevent harmful ultraviolet
ultraviolet (UV) yang berbahaya dari matahari, saat ini sedang      (UV) radiation from the sun, is currently being depleted due to
mengalami penipisan akibat berbagai aktivitas manusia.              various human activities. In fact, some of the ozone layers are
Bahkan, sebagian lapisan ozon mengalami penipisan parah             severely depleted, resulting in the formation of an ozone hole.
sehingga terbentuk lubang ozon.

Di antara zat yang menghasilkan emisi perusak ozon adalah CFC       Among the substances that produce ozone-depleting emissions
(Chlorofluorocarbon) yang banyak digunakan sebagai,bahan            are CFCs (Chlorofluorocarbons) which are widely used as
pendingin (refrigeran) AC dan kulkas, yang kerap disebut            refrigerants for air conditioning machines and refrigerators, which
dengan R22. Selain itu, juga ada halon yang dipakai sebagai         are often referred to as R22. In addition, some halons are used
zat pemadam api, termasuk alat pemadam api ringan (APAR).           as fire extinguishing agents, including light fire extinguishers
Oleh karena merusak lapisan ozon, maka sejak tahun 2005,            (APAR). Because they destroy the ozone layer, since 2005, CFCs
CFC maupun halon sudah dilarang oleh Badan Lingkungan               and halons have been banned by the Indonesian Environment




2022 Sustainability Report                                                                         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   135
Page 138
      Hidup Indonesia, kemudian disusul dengan keluarnya Peraturan        Agency, followed by the issuance of Regulation of the Minister
      Menteri Perindustrian (Menperin) No. 33/M/IND/PER/4/2007            of Industry (Menperin) No. 33/M/IND/PER/4/2007 concerning
      tentang Larangan Memproduksi Bahan Perusak Lapisan Ozon             the Prohibition of Producing Ozone Depleting Substances and
      Serta Memproduksi Barang yang Mempergunakan Bahan                   Producing Materials that Use Ozone Depleting Substances.
      Perusak Lapisan Ozon.

      Langkah nyata SMF untuk melindungi lapisan ozon adalah              The Company’s concrete effort to protect the ozone layer is that
      sejak tahun 2019, Perusahaan tidak lagi menggunakan unit            since 2019, the Company no longer uses air conditioning units or
      AC atau kulkas dengan refrigeran R22 yang tidak ramah               refrigerators with R22 refrigerants, which are not environmentally
      lingkungan, dan menggantinya dengan refrigeran yang ramah           friendly, and replaces them with environmentally friendly
      lingkungan, yakni R410, R407 dan R32. Per 31 Desember 2022,         refrigerants, namely R410, R407, and R32. As of December 31,
      SMF menggunakan 30 unit AC dengan refrigeran R410, 6 unit           2022, the Company had 30 AC units with R410 refrigerants, 6 AC
      AC dengan refrigeran R407, 12 unit AC dengan refrigeran R32         units with R407 refrigerants, 12 AC units with R32 refrigerants,
      dan 6 unit kulkas dengan refrigeran R134A. Sementara itu, 23        and 6 refrigerator units with R134A refrigerants. Meanwhile,
      unit alat pemadam api ringan merupakan tipe ABC yang ramah          the Company’s 23 units of ABC-type light fire extinguishers are
      lingkungan, dan tidak lagi menggunakan APAR dengan halon            environmentally friendly; and the Company no longer uses
      sebagai zat pemadam api.                                            APAR with halon as a fire extinguisher.

      Kepatuhan Lingkungan                                                Environmental Compliance

      SMF secara konsisten mendukung terwujudnya kelestarian              The Company is committed to caring for and contributing to
      lingkungan dan meningkatnya daya dukung lingkungan                  better environmental sustainability through various programs
      melalui berbagai program dan kegiatan yang diselenggarakan          and activities held during the reporting year. This commitment
      selama tahun pelaporan. Konsistensi tersebut terus dijaga dan       is continuously maintained and has resulted in no fines
      membawa hasil dengan tidak adanya denda dan sanksi non-             and nonmonetary sanctions due to non-compliance with
      moneter akibat ketidakpatuhan terhadap undang-undang dan            environmental laws and regulations. Moreover, there have been
      peraturan tentang lingkungan hidup. Lebih dari itu, juga tidak      no cases of environmental complaints whose resolutions were
      terdapat kasus pengaduan lingkungan yang penyelesaiannya            submitted through dispute resolution mechanisms, such as to
      diajukan melalui mekanisme penyelesaian sengketa, seperti ke        the courts. [GRI 2-27]
      pengadilan. [GRI 2-27]

      Untuk melengkapi komitmen terhadap lingkungan, pada                 To complement its commitment to the environment, in 2022, the
      tahun 2022, SMF mengeluarkan biaya lingkungan sebesar               Company’s environmental costs amounted to IDR180,627,020 a
      Rp180.627.020, turun dibandingkan tahun 2021, yang mencapai         decline compared to 2021, which amounted to IDR351,500,000.
      Rp351.500.000. Dana tersebut digunakan untuk perawatan              The funds were used for care and maintenance of plants,
      dan pemeliharaan tanaman, perawatan IPAL dan pembelian              treatment of WWTP and purchase of plants. [OJK F.4]
      tanaman. [OJK F.4]

                                                      Tabel Biaya Lingkungan Tahun 2020-2022
                                                         Environmental Cost Table 2020-2022
                    Tahun                                                  Alokasi Biaya Lingkungan
                     Year                                                 Environmental Cost Allocation
                     2022                                                        Rp180.627.020
                     2021                                                        Rp351.500.000
                     2020                                                        Rp305.650.000




136        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                   Laporan Keberlanjutan 2022
Page 139
                             Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                   Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




2022 Sustainability Report                                              PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   137
Page 140
      MENGOPTIMALKAN POTENSI KARYAWAN UNTUK KINERJA OPTIMAL
      MAXIMIZING EMPLOYEES’ POTENTIALS FOR OPTIMAL PERFORMANCE




      Untuk mengoptimalkan fungsi karyawan seperti tersebut          To optimize the above-mentioned employee functions, the
      di atas, Perseroan berupaya untuk menerapkan strategi          Company strives to implement the best management and
      pengelolaan dan pengembangan terbaik. Di SMF, tanggung         development strategy. The HC & General Affairs Division
      jawab terhadap pengelolaan karyawan berada di Divisi SDM &     is in charge of employee management at SMF. Employee
      Umum. Pengelolaan karyawan dilakukan melalui pemenuhan         management is carried out through the fulfillment of normative
      hak-hak normatif, seperti kesempatan yang sama untuk           rights such as equal opportunities to develop potential without
      mengembangkan potensi tanpa diskriminasi gender, suku,         discrimination based on gender, ethnicity, religion, race, or inter-
      agama, ras dan antar-golongan, memberikan kebebasan untuk      group, giving freedom to express opinions or aspirations in an
      menyampaikan pendapat atau aspirasi dengan tata cara yang      ethical manner while not contradicting company regulations,
      beretika dan tidak bertentangan dengan peraturan perusahaan,   awarding outstanding employees, paying attention to
      memberikan penghargaan kepada karyawan berprestasi,            occupational health and safety, etc. [GRI 3-3]
      memperhatikan aspek kesehatan dan keselamatan kerja dan
      lain-lain. [GRI 3-3]




138        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                               Laporan Keberlanjutan 2022
Page 141
                                                        Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                 Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Landasan Kebijakan [GRI 3-3]                                           Basis of Policy [GRI 3-3]

Pengelolaan karyawan di SMF merujuk berbagai regulasi yang             Employee management at SMF refers to various regulations that
berlaku di Indonesia di antaranya:                                     apply in Indonesia, including:
1. Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang                             1. Law No. 13 of 2003 concerning Manpower;
    Ketenagakerjaan;
2. Undang-Undang No. 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja;                2. Law No. 11 of 2020 concerning Job Creation;
3. Undang-Undang Presiden Republik Indonesia No. 11 Tahun              3. Law of the Republic of Indonesia No. 11 of 1992 concerning
    1992 tentang Dana Pensiun;                                             Pension Funds;
4. Undang-Undang No. 21 Tahun 1999 tentang Pengesahan                  4. Law No. 21 of 1999 concerning Ratification of ILO Convention
    ILO Convention No. 111 Concerning Discrimination in Respect            No. 111 Concerning Discrimination in Respect of Employment
    of Employment and Occupation (Konvensi ILO Mengenai                    and Occupation (ILO Convention Concerning Discrimination in
    Diskriminasi dalam Pekerjaan dan Jabatan;                              Employment and Occupation);
5. Undang-Undang Republik Indonesia No. 20 Tahun 1999                  5. Law of the Republic of Indonesia No. 20 of 1999 concerning
    tentang Pengesahan ILO Convention No. 138 Concerning                   Ratification of ILO Convention No. 138 Concerning Minimum
    Minimum Age for Admission to Employment (Konvensi ILO                  Age for Admission to Employment (ILO Convention on
    Mengenai Usia Minimum untuk Diperbolehkan Bekerja);                    Minimum Age for Admission to Employment);
6. Undang-Undang Republik Indonesia No. 1 Tahun 2000                   6. Law of the Republic of Indonesia No. 1 of 2000 concerning
    tentang Pengesahan ILO Convention No. 182 Concerning                   Ratification of ILO Convention No. 182 Concerning The
    The Prohibition And Immediate Action for The Elimination               Prohibition And Immediate Action for The Elimination of The
    of The Worst Forms of Child Labour (Konvensi ILO No. 182               Worst Forms of Child Labor (ILO Convention No. 182 Concerning
    Mengenai Pelarangan dan Tindakan Segera Penghapusan                    the Prohibition and Immediate Action for the Elimination of
    Bentuk-Bentuk Pekerjaan Terburuk untuk Anak);                          the Worst Forms of Child Labour);
7. Undang-Undang Republik Indonesia No. 19 Tahun 1999                  7. Law of the Republic of Indonesia No. 19 of 1999 concerning
    Tentang Pengesahan ILO Convention No. 105 Concerning                   Ratification of ILO Convention No. 105 Concerning The
    The Abolition of Forced Labour (Konvensi ILO Mengenai                  Abolition of Forced Labor (ILO Convention on the Abolition of
    Penghapusan Kerja Paksa);                                              Forced Labor);
8. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 35 Tahun                8. Government Regulation of the Republic of Indonesia No.
    2021 tentang Perjanjian Kerja Waktu Tertentu, Alih Daya,               35 of 2021 concerning Work Agreements for Specific Time,
    Waktu Kerja dan Waktu Istirahat, dan Pemutusan Hubungan                Outsourcing, Working Time and Rest Time, and Termination
    Kerja;                                                                 of Employment;
9. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 36 Tahun                9. Republic of Indonesia Government Regulation No. 36 of 2021
    2021 tentang Pengupahan;                                               concerning Wages;
10. Surat Edaran Menteri Ketenagakerjaan No. B-M/383/                  10. Circular of the Minister of Manpower No. B-M/383/HI.01.00/
    HI.01.00/XI/2021       tentang     Penyampaian         Data            XI/2021 concerning Submission of Economic and Employment
    Perekonomian dan Ketenagakerjaan dalam Penetapan                       Data in Setting the 2022 Minimum Wage.
    Upah Minimum Tahun 2022.

Kesetaraan Kesempatan Bekerja [OJK F.18]                               Equal Working Opportunities [OJK F.18]

SMF menjunjung tinggi prinsip kesetaraan dan kesempatan                The Company upholds the principle of equality and employment
bekerja bagi karyawan, bahkan sejak proses rekrutmen.                  opportunities for employees, even from the recruitment process.
Sebagaimana diatur dalam Kebijakan Umum Perseroan                      As regulated in the Company’s General Policy No. 042/KEB/KU/
No. 042/KEB/KU/SMF/XI/2022 tentang Penerapan Nilai,                    SMF/XI/2022 concerning Implementation of Values, Ethics and
Etika dan Pedoman Perilaku PT Sarana Multigriya Finansial,             Code of Conduct of PT Sarana Multigriya Finansial, the Company
Perseroan melakukan rekrutmen tenaga kerja, memberikan                 recruits workers, provides training, promotions, layoffs, provides
pelatihan, promosi, pemberhentian, pemberian kompensasi                compensation and other conditions fairly, regardless of religious
serta pemberian syarat lain secara adil tanpa memandang                background/beliefs, race/ethnicity, personal relationships
latar belakang agama/kepercayaan, ras/suku bangsa,                     (friendship and kinship), skin color, nationality, gender (including
hubungan pribadi (pertemanan dan kekerabatan), warna                   pregnancy), sexual preference, age, disability, veteran status or
kulit, kewarganegaraan, jenis kelamin (termasuk kehamilan),            other characteristics protected by law.
preferensi seksual, umur, cacat, status veteran atau karakteristik
lain yang dilindungi oleh hukum.


2022 Sustainability Report                                                                            PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   139
Page 142
      Berdasarkan prinsip kesetaraan tersebut, maka setiap karyawan        Based on this equality principle, every employee has the
      memiliki kesempatan dan peluang sama untuk meniti jenjang            same opportunities and chances to pursue a career path,
      karier, termasuk mengisi berbagai posisi di level manajemen,         including filling various management positions, including top
      bahkan di manajemen puncak. Sejalan dengan itu, SMF juga             management. In addition, the Company is committed to creating
      berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang bebas            a work environment free of harassment, such as harassment of
      dari pelecehan, seperti pelecehan terhadap seseorang karena          someone because of their religious background/beliefs, race/
      latar belakang agama/kepercayaan, ras/suku bangsa, warna             ethnicity, skin color, nationality, gender (including pregnancy),
      kulit, kewarganegaraan, jenis kelamin (termasuk kehamilan),          sexual preference, age, disability, veteran status, or other legally
      preferensi seksual, umur, cacat, status veteran atau karakteristik   protected characteristics.
      lain yang dilindungi oleh hukum.

      Selain Penerapan Nilai, Etika dan Pedoman Perilaku, penerapan        In addition to implementing Values, Ethics and Code of Conduct,
      kesetaraan kesempatan kerja di SMF juga merujuk pada                 the application of equal employment opportunities at the
      Panduan Kesetaraan dan Non-Diskriminasi di Tempat Kerja di           Company also refers to the Guidelines for Equality and Non-
      Indonesia (Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi RI).            Discrimination at Work in Indonesia (Ministry of Manpower
      Komitmen Perseroan dalam menjalankan prinsip kesetaraan              and Transmigration of the Republic of Indonesia). The
      kesempatan bekerja/non-diskriminasi membawa hasil dengan             Company’s commitment to implementing the principle of equal
      tidak adanya insiden diskriminasi pada tahun pelaporan.              employment opportunities/non-discrimination has resulted in
                                                                           no incidents of discrimination during the reporting year.

      Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa                             Child Labor and Forced Labor [OJK F.19]
      [OJK F.19]

      Perseroan mendukung penuh penghapusan pekerja anak dan               The Company fully supports the elimination of child labor
      kerja paksa karena keduanya melanggar hak asasi manusia,             and forced labor because both violate human rights. For this
      Untuk itu, SMF telah mengatur secara tegas tentang usia minimal      reason, the Company has strictly regulated the minimum age
      dan jam kerja karyawan. Sesuai dengan Peraturan Perusahaan,          and working hours of employees. In accordance with Company
      usia minimal karyawan adalah 21 tahun atau paling tidak              Regulations, the minimum age for employees is 21 years or at
      minimal lulus Strata Satu, baik untuk karyawan tetap maupun          least having bachelor’s degree, for both permanent and contract
      kontrak. Adapun waktu kerja normal merujuk pasal 77, Undang-         employees. In terms of normal working hours, as referred to
      Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan, yaitu 8            Article 77, Law No. 13 of 2003 concerning Manpower, i.e. 8
      (delapan) jam 1 (satu) hari dan 40 (empat puluh) jam 1 (satu)        (eight) hours in 1 (one) day and 40 (forty) hours in 1 (one) week
      minggu untuk 5 (lima) hari kerja dalam 1 (satu) minggu. Waktu        for 5 (five) working days in 1 (one) week. The working time is
      kerja ditetapkan dari Senin-Jumat, pukul 08.00-17.00 WIB sesuai      set from Monday-Friday, 8Am – 5PM Western Indonesian Time
      dengan ketentuan waktu bekerja di Perseroan.                         in accordance with the working hours applied in the Company.

      Bagi karyawan yang karena jenis pekerjaannya harus bekerja           For employees who due to their type of work must work
      di luar jam kerja tersebut, atau melebihi waktu delapan jam          outside of these working hours, or exceed eight hours a
      sehari, Perseroan memberikan kompensasi sehingga tidak ada           day, the Company provides compensation so that no party is
      pihak yang dirugikan. Ketentuan tentang kompensasi diatur            harmed. Provisions regarding compensation are regulated in the
      dalam Peraturan Perusahaan,                                          Company Regulations,

      Komitmen dan kepatuhan SMF terhadap berbagai regulasi                The Company’s commitment and compliance with various labor
      ketenagakerjaan untuk tidak mempekerjakan anak dan tidak             regulations to not employ children and no forced labor has
      ada kerja paksa membawa hasil dengan tidak adanya dampak             resulted in no negative and potential impact on labor practices
      negatif dan potensial terhadap praktik ketenagakerjaan selama        during 2022. With such implementation, the Company has not
      tahun 2022. Dengan implementasi seperti itu, maka Perseroan          received any sanctions, fines, or complaints related to child labor
      tidak menerima sanksi, denda maupun pengaduan terkait                and forced labor. [GRI 2-27]
      pekerja anak dan kerja paksa. [GRI 2-27]




140        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                     Laporan Keberlanjutan 2022
Page 143
                                                       Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Upah Minimum Regional [OJK F.20]                                      Regional Minimum Wage [OJK F.20]

Remunerasi, imbalan kerja atau upah yang diberikan SMF                Remuneration, employee benefits, or wages provided by the
kepada karyawan merujuk pada regulasi yang berlaku terkait            Company to its employees refer to the prevailing regulations.
ketenagakerjaan. Berkaitan dengan penetapan upah minimum              Related to the determination of the minimum wage for the
karyawan tetap golongan terendah (entry level), Perseroan             lowest group (entry-level) of permanent employees, the
merujuk pada Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi          Company refers to the Decree of the Minister of Manpower and
No. 226 Tahun 2000 tentang Perubahan Pasal 1, Pasal 3, Pasal          Transmigration No. 226 of 2000 concerning Amendments to
4, Pasal 8, Pasal11, Pasal 20, dan Pasal 21 Peraturan Menteri         Article 1, Article 3, Article 4, Article 8, Article 11, Article 20, and
Tenaga Kerja No. PER-01/MEN/1999 tentang Upah Minimum.                Article 21 of the Regulation of the Minister of Manpower No.
Terkhusus pemberian upah minimum tahun 2022, Perseroan                PER-01/MEN/1999 concerning Minimum Wage. In particular,
berpatokan pada Surat Edaran Menteri Ketenagakerjaan No.              the provision of a minimum wage in 2022, the Company referred
B-M/383/HI.01.00/XI/2021 tentang Penyampaian Data                     to the Circular of the Minister of Manpower No. B-M/383/
Perekonomian dan Ketenagakerjaan dalam Penetapan Upah                 HI.01.00/XI/2021 concerning Submission of Economic and
Minimum Tahun 2022                                                    Employment Data in Setting the 2022 Minimum Wage

Sesuai peraturan yang berlaku, pemberian upah minimum                 In accordance with prevailing regulations, the provision of
di SMF diarahkan pada pencapaian kebutuhan hidup layak                minimum wages at the Company is aimed at achieving the needs
karyawan. Selain itu, penentuan upah minimum juga dihitung            of decent living for employees. In addition, the determination of
dengan menimbang harga kebutuhan pokok, tingkat inflasi,              the minimum wage is also calculated by considering the price of
standar kelayakan hidup, dan variabel lainnya. Berdasarkan            basic necessities, inflation rate, standard of decent living, as well
pertimbangan berbagai faktor tersebut, sekaligus sejalan              as other variables. Based on the consideration of these various
dengan komitmen untuk memberikan kesejahteraan kepada                 factors, as well as being in accordance with the commitment
karyawan, maka SMF memberikan upah kepada karyawan                    to providing welfare to its employees, the Company provided
tetap golongan terendah sesuai dengan upah yang berlaku di            wages to the lowest group of permanent employees according
Provinsi DKI Jakarta. Besarnya upah tersebut adalah sedikit lebih     to the applicable provision of wages in DKI Jakarta Province. The
besar dari Upah Minimum Provinsi DKI Jakarta tahun 2022.              amount was slightly higher than the Minimum Wage of DKI
                                                                      Jakarta Province in 2022.

Rekrutmen & Turnover Karyawan                                         Employee Recruitment & Turnover

Perseroan melakukan rekrutmen secara terbuka sehingga                 The Company conducts open recruitment so that anyone who
siapapun yang memenuhi syarat bisa ikut berpartisipasi.               meets the qualifications can apply. Recruitment is conducted
Rekrutmen dilakukan untuk mengantisipasi kondisi pasar                to anticipate the growing condition of the secondary mortgage
pembiayaan sekunder perumahan yang semakin berkembang,                market or for regeneration purposes of retired and/or resigned
atau dalam rangka regenerasi karyawan pensiun dan/atau                employees. The Company conducts external recruitment only
mengundurkan diri. Rekrutmen eksternal dilakukan apabila              if internal recruitment is unable to fulfill HR requirements for
terdapat kebutuhan SDM yang tidak dapat dipenuhi dari                 specific positions. [GRI 3-3]
rekrutmen internal untuk menempati posisi-posisi tertentu.
[GRI 3-3]

Proses seleksi dalam rekrutmen dilakukan melalui berbagai             The selection process in recruitment is conducted in various
cara, antara lain melalui referensi internal maupun eksternal,        ways, such as through internal and external references, in
bekerja sama dengan penyedia tenaga kerja (job hunter) dan            collaboration with employment providers (job hunters), and
memasang iklan melalui website perusahaan. Melalui proses             placing advertisements through the Company’s website.
seleksi tersebut, pada tahun 2022, Perseroan merekrut 15              Through the selection process, in 2022, the Company succeeded
kandidat terbaik, yang selanjutnya diangkat menjadi karyawan          in recruiting 15 best candidates, who further became new
baru setelah berhasil menjalani proses lanjutan. Oleh karena          employees after successfully undergoing the follow-up process.
SMF hanya beroperasi di satu kantor, yaitu Jakarta, maka              Since the Company only operates in one office, namely in
tidak terdapat kategorisasi rekrutmen berdasarkan wilayah             Jakarta, there was no recruitment categorization based on the
penempatan. Komposisi karyawan baru berdasarkan rentang               placement area. The composition of new employees by age
usia dan jenis kelamin tahun 2021 disajikan dalam tabel berikut:      range and gender in 2022 is presented in the following table:
[GRI 401-1]                                                           [GRI 401-1]


2022 Sustainability Report                                                                           PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   141
Page 144
                                                        Rekrutmen menurut Usia dan Gender Tahun 2020-2022
                                                             Recruitment by Age and Gender in 2020-2022
                                                                2022                                 2021                                2020
              Rentang Usia
               Age Range                                               Jumlah                                      Jumlah                             Jumlah
                                               L            P                           L              P                        L         P
                                                                        Total                                       Total                              Total
       23-30 tahun
                                               3            5              8            8              6               14       4         1                 5
       23-30 years old
       31-35 tahun
                                               4            1              5            4              1               5        1         -                 1
       31-35 years old
       36-40 tahun
                                               -            -              -            3              2               5        -         1                 1
       36-40 years old
       41-45 tahun
                                               -            2              2            2              -               2        -         -                 -
       41-45 years old
       46-50 tahun
                                               -            -              -            -              -               -        -         -                 -
       46-50 years old
       51-55 tahun
                                               -            -              -            -              -               -        1         -                 1
       51-55 years old
       > 55 tahun
                                               -            -              -            -              -               -        -         -                 -
       > 55 years old
       Total                                   7            8              15           17             9               26       6         2                 8
      L: Laki-laki; P: Perempuan I M: Male; F: Female



      Selain bertambah karena rekrutmen, jumlah karyawan SMF                                 While the recruitment has added a number of employees in
      berkurang dengan adanya karyawan yang meninggalkan                                     the Company, the number of employees has also decreased
      perusahaan dengan berbagai alasan yang dibenarkan oleh                                 due to employees leaving the Company for various reasons
      undang-undang. Selama tahun 2022, jumlah karyawan                                      justified by law. During 2022, the number of employees leaving
      yang meninggalkan Perseroan tercatat sebanyak 4 orang,                                 the Company amounted to 4 people, as shown in the following
      sebagaimana disajikan pada tabel berikut: [GRI 103-3, 404-1]                           table: [GRI 103-3, 404-1]

                      Komposisi Karyawan Meninggalkan Perseroan Menurut Usia dan Jenis Kelamin Tahun 2020-2022
                              Composition of Employees Leaving the Company by Age and Gender in 2020-2022
                                                                           2022                                 2021                          2020
                  Rentang Usia
                   Age Range                                                      Jumlah                               Jumlah                        Jumlah
                                                        L              P                         L          P                       L    P
                                                                                   Total                                Total                         Total
       23-30 tahun
                                                        -              1            1            -          -               -       1     -            1
       23-30 years old
       31-35 tahun
                                                        1              -            1            1          3               4       1     -            1
       31-35 years old
       36-40 tahun
                                                        -              -            -            -          1               1       -     -             -
       36-40 years old
       41-45 tahun
                                                        -              -            -            -          -               -       -     -             -
       41-45 years old
       46-50 tahun
                                                        2              -            2            1          -               1       -     -             -
       46-50 years old
       51-55 tahun
                                                        -              -            -            -          1               1       -     -             -
       51-55 years old
       > 55 tahun
                                                        -              -            -            -          -               -       -     -             -
       > 55 years old
       Total                                            3              1            4            2          5               7       2     -            2
      L: Laki-laki; P: Perempuan I M: Male; F: Female



      Adapun alasan atau penyebab karyawan meninggalkan SMF                                  Employees leave the Company for a variety of reasons or causes,
      sangat beragam, yaitu pensiun alami, pensiun dini, meninggal,                          namely natural retirement, early retirement, death, resignation,
      mengundurkan diri, atau diberhentikan. Untuk karyawan yang                             or dismissal. For employee who submits resignation, according
      mengajukan pengunduran diri, sesuai Undang-Undang No. 13                               to Law No. 13 concerning Manpower, the employee shall submit
      Ketenagakerjaan, karyawan tersebut harus menyampaikan                                  a resignation letter to his/her supervisor at least one month in



142           PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                  Laporan Keberlanjutan 2022
Page 145
                                                             Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                        Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




surat pengunduran diri kepada atasan minimum satu bulan                        advance. The provision for a minimum notification of one month
sebelumnya. Ketentuan adanya pemberitahuan minimal                             in advance also applies if the Company wishes to dismiss an
sebulan sebelumnya juga berlaku apabila Perseroan hendak                       employee. Reasons of employees leaving the Company are
memberhentikan karyawan.       Tabel penyebab karyawan                         presented in the following table: [GRI 3-3]
meninggalkan SMF selengkapnya disajikan dalam tabel berikut:
[GRI 3-3]

                             Tabel Penyebab Karyawan Meninggalkan Perseroan Tahun 2020-2022
                                Table of Reasons of Employees Leaving the Company in 2020-2022
             Penyebab
                                                    2022                                      2021                                      2020
               Causes
 Pensiun alami
                                                       0                                        0                                         0
 Natural Retirement
 Pensiun dini
                                                       0                                        0                                         0
 Early Retirement
 Meninggal dunia
                                                       0                                        0                                         0
 Deat
 Mengundurkan diri
                                                       4                                        7                                         2
 Resign
 Diberhentikan
                                                       0                                        0                                         0
 Dismissed
 Jumlah
                                                       4                                        7                                         2
 Total


Merujuk karyawan yang masuk dan keluar/meninggalkan                            The employee turnover rate during 2022 can be calculated
Perseroan di atas, maka tingkat perputaran karyawan atau                       by referring to the number of employees joining/leaving
turnover selama tahun 2022 bisa dihitung. Dalam laporan                        the Company as mentioned above. In this report, turnover is
ini, turnover diartikan sebagai kecenderungan atau intensitas                  defined as the tendency or intensity of individuals to leave the
individu untuk meninggalkan organisasi dengan berbagai                         organization for various reasons, including the desire to find a
alasan dan di antaranya keinginan untuk mendapatkan                            better job. Therefore, employees leaving the Company due to
pekerjaan yang lebih baik. Dengan demikian, karyawan yang                      natural retirement or death are not considered as a factor in
keluar/meninggalkan Perseroan karena pensiun alami atau                        the high or low turnover rate. The turnover calculation uses the
meninggal tidak dihitung sebagai faktor tinggi atau rendahnya                  following formula: [GRI 3-3]
tingkat turnover. Adapun perhitungan turnover menggunakan
rumus berikut: [GRI 3-3]



          LTO                                              Jumlah Karyawan Keluar
                                                   Number of employees leaving the Company
          TAHUNAN =                                                                                                                      x 100
          Annual                     Perubahan karyawan pada akhir tahun sebelumnya dan awal tahun ini
                                Changes in the number of employees at the end of the previous year and the beginning of the year   :2
          LTO




2022 Sustainability Report                                                                                        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   143
Page 146
      Sesuai dengan rumus tersebut, maka diperoleh tingkat turnover           In accordance with such formula, the turnover rate is obtained
      sebagaimana tabel berikut: [GRI 401-1]                                  as shown in the following table: [GRI 401-1]

                                                         Turnover Karyawan Tahun 2020-2022
                                                      Table of Employee Turnover Rate in 2020-2022
                  Keterangan
                                                           2022                           2021                              2020
                  Description
       Jumlah pegawai meninggalkan
       Perseroan
       (mengundurkan diri)                                  4                               7                                 2
       Number of employees leaving the
       Company (resign
       Jumlah pegawai awal tahun
       Number of employees at the                          104                             86                                80
       beginning of the year
       Jumlah pegawai akhir tahun
       Number of employees at the end                      113                            104                                86
       of the year
       Tingkat Turnover
                                                           6,45                           7,37                               2,4
       Turnover Rate

      Dalam dunia usaha, turnover merupakan hal yang sangat lazim             Turnover is very common in the business world. However, if the
      terjadi. Namun demikian, jika angkanya semakin meningkat,               number continues to rise, efforts to reduce the turnover rate
      maka upaya untuk menekan tingkat turnover menjadi penting               will become critical. Policies implemented by the Company to
      dilakukan. Kebijakan yang diambil SMF untuk menekan tingkat             reduce turnover rates, particularly among those of productive
      turnover, terutama bagi mereka yang berada dalam kategori               age, include the following: developing a fair and competitive
      usia produktif, antara lain, mengembangkan sistem remunerasi            remuneration system, evaluating the annual work participation
      yang adil dan kompetitif, melakukan evaluasi partisipasi kerja          of the employees, conducting activities which involve all
      setiap tahun dari seluruh karyawan, melaksanakan kegiatan-              employees and the management, as well as preparing
      kegiatan yang melibatkan seluruh karyawan dan manajemen                 employee development programs.
      serta menyusun program pengembangan bagi karyawan.

      Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan                                    Employee Training and Capacity
      Pegawai [OJK F.22]                                                      Development [OJK F.22]

      Kompetensi karyawan merupakan kunci untuk kemajuan dan                  Employee competency is the key to the progress and
      perkembangan SMF. Untuk itu, Perseroan menyelenggarakan                 development of the Company. Therefore, the Company
      pengembangan kompetensi melalui berbagai program                        regularly organizes various training and development programs
      pendidikan dan pelatihan karyawan secara berkala, baik di               for all employees, both in the field of soft skills and technical
      bidang soft skill maupun technical skill. Selaras dengan prinsip        skills. In implementing this program, the Company encourages
      kesetaraan, Perseroan mendorong seluruh karyawan untuk                  all employees without exception to develop competencies that
      ambil bagian dalam pengembangan kompetensi karena sangat                will be very useful to assist their career development. [GRI 3-3]
      bermanfaat bagi pengembangan karier mereka. [GRI 3-3]

      Peningkatan soft skill karyawan dilakukan melalui coaching,             Improving employee soft skills is accomplished through
      yakni proses membimbing bawahan dalam team, dan                         coaching, which is the process of guiding subordinates in a
      proses bagaimana pemimpin mengembangkan kesadaran                       team and the process by which leaders develop self-awareness
      diri bawahan sehingga mereka memiliki keinginan untuk                   in subordinates so that they desire to advance. Meanwhile,
      lebih maju. Sementara itu, untuk technical skill, Perseroan             in terms of technical skills, the Company collaborates with
      menggandeng lembaga pelatihan yang kredibel dan berkualitas             reputable training institutions in the area of human resources
      dalam pengelolaan sumber daya manusia. Adapun dari segi                 management. As for the technical aspect, competency
      teknis, pengembangan kompetensi dilakukan melalui program               development is carried out through training programs, both held
      pelatihan, baik yang diselenggarakan di internal (in-house)             internally (in-house) and external training (public course). Every
      maupun pelatihan eksternal (public course). Setiap karyawan             employee is entitled to attend a public course twice a year.
      berhak mengikuti kegiatan public course sebanyak dua kali
      dalam setahun.


144        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                       Laporan Keberlanjutan 2022
Page 147
                                                                                Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                                             Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Selama tahun 2022, Perseroan menyelenggarakan pelatihan                                             During 2022, the Company held training with a total of 7,368
dengan total 7.368 jam yang diikuti peserta sebanyak 384                                            hours attended by 384 participants. With that much training,
peserta. Dengan pelatihan sebanyak itu, rata-rata jam pelatihan                                     the average training hours for male employees is 76.05 hours/
karyawan laki-laki adalah 76,05 jam/tahun, dan karyawan                                             year, and female employees 42.00 hours/year. Meanwhile,
perempuan 42,00 jam/tahun. Sementara itu, berdasarkan level                                         based on position level, the average training hours for staff level
jabatan, rata-rata jam pelatihan level staf adalah 54,46 jam/                                       is 54.46 hours/year, and for management level 94.93 hours/
tahun, dan level manajemen 94,93 jam/tahun. Rekapitulasi                                            year. The full competency development program recapitulation
program pengembangan kompetensi selengkapnya disajikan                                              is presented in the following table: [GRI 404-2]
dalam tabel berikut: [GRI 404-2]

                                 Tabel Durasi Pelatihan Menurut Jenis Pelatihan dan Gender Tahun 2020-2022
                                      Table of Training Duration by Type of Training and Gender in 2020-2022
                                                                                                                                       Rata-rata Pelatihan (jam/orang/
                                                     Durasi (Jam)                           Jumlah Peserta (orang)                                  tahun)
        Keterangan                                Duration (Hours(s))                    Number of Participant(s) (Person             Average of Training (hour/ person/
        Description                                                                                                                                  year)
                                          L                  P            Total                 L             P          Total            L            P         Total
 2022
 In-HouseTraining                          5.808             1.464             7.272                263           117        380            75,43           40,67         116,10
 Pelatihan Eksternal
                                                  48              48              96                  2             2            4           0,62            1,33               1,95
 External Training
 Jumlah
                                          5.856           1.512                7.368                265           119       384            76,05            42,00        118,05
 Total
 2021
 In-House Training                         5.016             2.200             7.216                208           111        319                24               20              44
 Pelatihan Eksternal
                                           1.452                 476           1.928                 63            24         87                23               20              43
 External Training
 Jumlah
                                          6.486           2.676                9.144                271           135       406                47                40              87
 Total
 2020
 In-House Training                         2.355                 981           3.336                285           118        403             8,26            8,31          16,58
 Pelatihan Eksternal
                                              819                375           1.194                 33            17         50            24,82           22,06          46,88
 External Training
 Jumlah
                                          3.174           1.356                4.530                318           135       453            33,08            30,37          63,45
 Total
L: Laki-laki; P: Perempuan I M: Male; F: Female



                                                   Durasi Pelatihan menurut Level Jabatan Tahun 2020-2022
                                                       Duration of Training by Position Level in 2020-2022
                                                 Durasi (Jam)                      Jumlah Peserta (orang)                Rata-Rata Pelatihan (jam/orang/tahun)
          Keterangan                          Duration (Hours(s))                  Number of Participant(s)              Average of Training (hour/ person/year)
          Description                                                                     (Person
                                            M            S             Total       M        S         Total                 M                        S                Total
 2022
 In-House Training                         2.800        4.472          7.272           138          242        380               93,33                   53,88            147,21
 Pelatihan Eksternal
                                                  48         48           96             2            2            4                 1,6                  0,58                  2,18
 External Training
 Jumlah
                                          2.848         4.520          7.368           140          244        384               94,93                   54,46           149,39
 Total
 2021
 In-House Training                         1.968        5.232          7.203            61          258        319                   32                    20                    52
 Pelatihan Eksternal
                                              608       1.320          1.928            32           55           87                 19                    24                    43
 External Training
 Jumlah
                                          2.576         6.552          9.131            93          313        406                   51                    44                    95
 Total




2022 Sustainability Report                                                                                                           PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)          145
Page 148
                                                     Durasi Pelatihan menurut Level Jabatan Tahun 2020-2022
                                                         Duration of Training by Position Level in 2020-2022
                                                    Durasi (Jam)           Jumlah Peserta (orang)          Rata-Rata Pelatihan (jam/orang/tahun)
                Keterangan                       Duration (Hours(s))       Number of Participant(s)        Average of Training (hour/ person/year)
                Description                                                       (Person
                                               M          S       Total    M        S         Total          M                 S                 Total
       2020
       In-House Training                         768     2.554     3.322    103       300        297              7,46              8,51              15,97
       Pelatihan Eksternal
                                                 581      613      1.194     23        27         50             25,26             22,70              47,96
       External Training
       Jumlah
                                              1.349      3.167    4.516     126      327         347             32,72             31,22             63,93
       Total
      M: Manajemen | S=Staf I M: Management I S: Staff



      Selain melaksanakan berbagai pelatihan, Perseroan                               In addition to providing various trainings, the Company offers
      memberikan beasiswa untuk meningkatkan jenjang pendidikan                       scholarships to further formal education through the Masters
      formal melalui program beasiswa S2. Pada tahun 2022,                            scholarship program. In 2022, there were 2 (two) employees
      karyawan yang mengikuti beasiswa S2 program baru sebanyak                       participating in the new Masters scholarship program.
      2 (dua) orang.

      Program Persiapan Pensiun                                                       Retirement Preparation Program

      Perseroan mengadakan pelatihan dan pendidikan untuk                             The Company organizes training and education to develop the
      mengembangkan potensi tidak hanya untuk karyawan yang                           potential of not only active employees, but also employees who
      masih aktif, tetapi juga diadakan bagi karyawan yang hendak                     are about to retire or have retired. The program is based on
      menjalani pensiun atau purnabakti. Program ini dilakukan                        the view that employees who will retire in the next 3-5 years
      dengan pertimbangan bahwa karyawan yang akan mengalami                          need to prepare for the retirement period. The pre-retirement
      purnatugas 3-5 tahun ke depan perlu diberikan pelatihan untuk                   training program is a form of appreciation for the employees’
      mempersiapkan masa pensiun. Pelatihan menjelang pensiun                         dedication while working for the Company. After participating
      diberikan sebagai apresiasi terhadap dedikasi karyawan selama                   in the training, the Company hopes that the retired employees
      bekerja di SMF. Setelah mengikuti pelatihan tersebut, Perseroan                 are prepared so that after retirement they can still work and be
      berharap pensiunan tersebut memiliki bekal sehingga tetap bisa                  productive, as well as having sufficient level of welfare.
      berkarya dan produktif, serta memiliki tingkat kesejahteraan
      yang memadai.

      Pelatihan purnatugas dilakukan dua tahun sekali dengan                          Retirement training is carried out every two years taking into
      mempertimbangkan jumlah karyawan yang memasuki usia                             account the number of employees entering retirement age or
      pensiun atau disesuaikan dengan kebutuhan dan kebijakan dari                    adjusted to the needs and policies of the Company. During the
      Perseroan. Selama mengikuti pelatihan, peserta diberikan bekal                  training, participants are provided with provisions for mental,
      untuk persiapan mental, kesehatan dan finansial menjelang                       health and financial preparation before retirement. In addition, on
      pensiun. Selain itu, pada kesempatan tersebut, peserta diajak                   this occasion, participants were invited to see various examples
      melihat berbagai contoh wirausaha yang dapat dijalankan                         of entrepreneurship to run (culinary businesses, plantations and
      (usaha kuliner, perkebunan dan peternakan). Pada tahun 2022,                    livestock). In 2022, pre-retirement training was not organized as
      pelatihan menjelang pensiun tidak diselenggarakan karena                        no employees who were entering retirement. [GRI 103-3, 404-2]
      tidak ada karyawan yang memasuki masa pensiun. [GRI 103-3,
      404-2]

      Selain pelatihan menjelang pensiun, sebagai persiapan pensiun,                  In addition to pre-retirement training, as a preparation for
      Perseroan juga mengikutsertakan karyawan dalam program                          retirement, the Company also registers the employees in a
      pensiun yaitu program Dana Pensiun Lembaga Keuangan                             pension program, namely Financial Institution Pension Fund
      (DPLK) dan Program Jaminan Pensiun (JP) BPJS Ketenagakerjaan.                   (DPLK) and Pension Insurance Program of BPJS Ketenagakerjaan.




146          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                               Laporan Keberlanjutan 2022
Page 149
                                                   Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                            Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Dengan demikian, karyawan Perseroan akan mendapat                 Therefore, the Company’s employees receive pension benefits
manfaat (dana) pensiun pada saat memasuki usia purnabakti         (funds) upon entering the retirement age, which can be used as
yang dapat digunakan sebagai modal berwirausaha maupun            capital for a small business or other productive activities during
melakukan kegiatan produktif lainnya di masa pensiunnya.          their retirement.

Tak hanya itu, Perseroan juga memberikan imbalan kerja untuk      Furthermore, the Company provides employee benefits for
karyawan yang telah mencapai usia pensiun yaitu 56 tahun,         employees who have reached the retirement age of 56 years,
sesuai dengan Peraturan Pemerintah No. 45 Tahun 2015 Pasal        in accordance with Government Regulation No. 45 of 2015
15 dan Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi       Article 15 and the Decree of the Head of the Manpower and
Provinsi DKI Jakarta tentang pengesahan peraturan perseroan       Transmigration Office of DKI Jakarta Province concerning the
No. 446/PP/L/VI/SS/2017 tanggal 22 Juni 2017 Pasal 8. Sejak       ratification of company regulation No. 446/PP/L/VI/SS/2017
tahun 2012, Perseroan telah mengambil kebijakan untuk             dated June 22, 2017 Article 8. Since 2012, the Company has
memberikan kontribusi sebesar 7,00% dari gaji pokok karyawan      taken a policy to contribute 7.00% of employees’ monthly basic
setiap bulannya ke Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK)           salaries to the Financial Institution Pension Fund (DPLK) which is
yang merupakan program pensiun imbalan pasti. Kontribusi          the defined benefit pension plan. These contributions are fully
tersebut sepenuhnya dibiayai oleh Perseroan. Akumulasi saldo      financed by the Company. The DPLK accumulated balance can be
DPLK dapat digunakan untuk membiayai imbalan pensiun              used to finance normal pension benefits in accordance with the
normal sesuai Undang-Undang Ketenagakerjaan. [GRI 201-3]          Labor Law. [GRI 201-3]

Penilaian Kinerja dan Pengembangan                                Performance Assessments and Career
Karier                                                            Development

Penilaian kinerja merupakan salah satu pemenuhan tanggung         One of the Company’s responsibilities to employees who have
jawab SMF kepada karyawan yang telah menjalankan                  completed their work is performance assessment. The Company
pekerjaannya. Pengukuran atas pencapaian dilakukan Perseroan      conducts assessments for each individual employee, and the
terhadap setiap individu karyawan, dan hasilnya digunakan         results are used to determine career paths and remuneration.
sebagai dasar untuk menentukan jenjang karier dan remunerasi.     The Balanced Scorecard (BSC) principle was used to develop a
Perseroan telah mengembangkan metode penilaian kinerja            performance appraisal method for the Company. BSC is made
dengan prinsip Balanced Scorecard (BSC). BSC terdiri dari         up of a scorecard and is balanced. The scorecard is used to keep
kartu skor (scorecard) dan berimbang (balanced). Kartu skor       track of an individual’s performance. The scorecard can also be
digunakan untuk mencatat skor hasil kinerja seseorang. Kartu      used to plan the score that employees will achieve as individual
skor juga dapat digunakan untuk merencanakan skor yang            targets. The target score is compared to the actual performance
hendak diwujudkan oleh karyawan sebagai target individu.          results using the scorecard.
Melalui kartu skor, skor target dibandingkan dengan hasil
kinerja sesungguhnya.

Hasil penilaian kinerja menjadi salah satu pertimbangan dalam     Performance assessment results are one of the considerations
mengidentifikasi karyawan yang berpotensi untuk dipromosikan      when identifying employees for promotion. The Company
ke jenjang yang lebih tinggi. Perseroan memberikan                provides equal opportunities for all employees, regardless
kesempatan yang sama untuk semua karyawan, baik pria              of gender, to pursue their careers, as long as they meet the
maupun wanita, untuk mengembangkan karier dan mencapai            required competencies and capabilities.
jenjang karier tertinggi sepanjang memenuhi kompetensi dan
kapabilitas yang dipersyaratkan.

Pada tahun 2022, seluruh karyawan (100%) SMF telah dinilai        During 2022, all employees (100%) have been assessed for their
kinerjanya berdasarkan metode BSC. Berdasarkan hasil              performance based on the BSC method. In addition to opening
penilaian tersebut, selain terbuka kesempatan meraih karier       up opportunities for higher careers through promotions, every
lebih tinggi melalui promosi, karyawan juga berpeluang untuk      employee has the opportunity to be rotated in order to add
dirotasi dalam rangka menambah wawasan, kompetensi dan            insight, competency and develop existing potential. Rotation
mengembangkan potensi yang ada. Rotasi dapat dilakukan            can be done as a job assignment from superiors or volunteer to




2022 Sustainability Report                                                                       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   147
Page 150
      sebagai job assignment dari atasan atau mengajukan diri            occupy positions that are currently needed in other divisions/
      untuk menempati posisi yang sedang dibutuhkan di divisi/           units. In certain cases, for example due to not being disciplined
      unit lain. Dalam kasus tertentu, misalnya karena tidak             at work, or significant decline in performance, violation against
      disiplin dalam bekerja, terjadi penurunan kinerja yang cukup       the rules, company regulations, standard operating procedures,
      signifikan, melanggar tata tertib, Peraturan Perusahaan, standar   or violation against the policies of the Board of Directors, the
      operasional prosedur, atau melanggar kebijakan Direksi, maka       employee may be demoted. [GRI 3-3]
      karyawan bisa didemosi atau diturunkan jabatannya. [GRI 3-3]

      Merujuk hasil penilaian kinerja seluruh karyawan (100%)            Referring to the results of the performance assessment of all
      pada tahun 2022, tercatat sebanyak 13 (tiga belas) karyawan        employees (100%) in 2022, it was recorded that 13 (thirteen)
      mendapatkan promosi, 8 (delapan) karyawan dimutasi, dan            employees received promotions 8 (eight) employees were
      tidak ada karyawan yang didemosi. [GRI 404-3]                      transferred and there has been no employee demoted. [GRI 404-3]

      Remunerasi dan Kesejahteraan                                       Remuneration and Welfare

      Remunerasi merupakan kebijakan timbal balik yang diberikan         Remuneration is a reciprocal policy provided by the Company for
      SMF atas kinerja karyawan. Dalam hal ini, Perseroan                employee performance. In this case, the Company implements
      menerapkan strategi remunerasi yang senantiasa dikaji ulang        a remuneration strategy which is regularly reviewed to maintain
      secara berkala untuk menjaga daya saing di pasar tenaga kerja      competitiveness in the labor market and ensure its alignment
      dan memastikan kesesuaiannya dengan kemajuan perusahaan.           with the Company’s progress. The remuneration system
      Perseroan menerapkan sistem remunerasi yang bertujuan untuk        supports the Company’s competitiveness and the achievement
      mendukung sasaran strategi perusahaan sehingga diharapkan          of its strategic objectives.
      dengan adanya sistem remunerasi yang baik akan mendukung
      daya saing.

      Selain menimbang kemampuan perusahaan, SMF memberikan              In addition to considering the Company’s capabilities,
      remunerasi dengan mempertimbangkan prestasi dan kinerja            remuneration is provided by taking individual employee
      individu karyawan, kompetensi, posisi gaji di skala upah dan       achievements and performance, competency, salary position
      hasil survei penggajian. Komponen remunerasi yang diberikan        on the wage scale, and payroll survey results into account.
      kepada karyawan terdiri dari komponen tetap dan komponen           Employee remuneration consists of a fixed component and a
      tidak tetap. Kebijakan remunerasi dievaluasi secara berkala        non-fixed component. The remuneration policy is regularly
      untuk disesuaikan dengan strategi perusahaan dalam jangka          evaluated to suit the Company’s short-term and long-term
      pendek maupun jangka panjang.                                      strategies.

      Di luar remunerasi, karyawan SMF menerima berbagai benefit         In addition to remuneration, the Company’s employees also
      dan fasilitas lainnya sesuai dengan jenjang jabatannya. Secara     receive various benefits in accordance with their respective
      umum, benefit dan fasilitas yang diberikan Perseroan kepada        positions. In general, the benefits provided by the Company to
      karyawan tetap adalah sebagai berikut: [GRI 401-2]                 permanent employees include: [GRI 401-2]
      1. Asuransi kesehatan dan Rawat Inap;                              1. Health insurance and inpatient;
      2. Tunjangan rawat jalan termasuk rawat gigi dan kaca mata;        2. Outpatient allowance including dental and optical allowance;
      3. Cuti tahunan;                                                   3. Annual leave;
      4. Cuti melahirkan;                                                4. Maternity leave;
      5. Cuti besar;                                                     5. Long leave;
      6. Program Pensiun dan Tunjangan Hari Tua (THT);                   6. Retirement and Post-Retirement Program;
      7. Penghargaan masa bakti;                                         7. Appreciation for period of service;
      8. Tunjangan kinerja;                                              8. Performance allowance;
      9. Tunjangan jabatan (untuk karyawan tertentu);                    9. Position allowance (for certain employees);
      10. Beasiswa S2 dan S3;                                            10. Master’s Degree and Doctorate Degree Scholarships;
      11. Fasilitas makan siang;                                         11. Lunch Meal allowance;
      12. Pendidikan dan Pelatihan;                                      12. Education and training;
      13. Tunjangan hari raya;                                           13. Religious Holiday allowance;
      14. Tunjangan cuti tahunan;                                        14. Annual leave allowance;



148        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                 Laporan Keberlanjutan 2022
Page 151
                                                    Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                             Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




15. Tunjangan cuti besar;                                          15. Sabbatical leave allowance;
16. Tunjangan transportasi;                                        16. Transportation allowance;
17. Tunjangan komunikasi dan alat komunikasi (untuk karyawan       17. Communication allowance and communication device (for
    tertentu).                                                         certain employees).

Di sisi lain, bagi karyawan kontrak, mereka mendapatkan            On the other hand, outsourced employees receive benefits in
benefit berupa fasilitas kesehatan BPJS Kesehatan, rawat inap,     the form of BPJS Kesehatan benefits, inpatient benefits, training
pelatihan dan pengembangan, fasilitas makan siang Senin-           and development, lunch facilities on Monday-Thursday, Religious
Kamis, THR (disesuaikan dengan ketentuan pemerintah),              Holiday Allowance (in line with government regulations), leave
tunjangan cuti dan uang tali asih pada masa akhir kontrak,         allowance, and a golden handshake payment at the end of the
tanpa mendapatkan hak/tunjangan pensiun. [GRI 401-2]               contract, without receiving retirement rights/benefits. [GRI 401-2]

Cuti Melahirkan                                                    Maternity Leave

SMF memberikan hak cuti melahirkan bagi karyawan perempuan         The Company provides maternity leave for female employees
selama 3 (tiga) bulan atau 90 hari dan memberikan keleluasaan      for 3 (three) months or 90 days, while ensuring that they can
kepada mereka untuk kembali bekerja dan menempati posisi           return to their previous position. The maternity leave taken
kerja sebelumnya. Cuti yang diambil karyawan tersebut tidak        shall not affect the employee’s position and remuneration.
memengaruhi posisi dan remunerasinya setelah kembali               Meanwhile, for male employees whose wives are about to give
bekerja. Sementara itu, untuk karyawan pria yang istrinya          birth, the Company provides 2 (two) days of leave.
hendak melahirkan, Perseroan memberikan cuti sebanyak 2
(dua) hari.

Sesuai ketentuan tersebut, pada tahun 2022, karyawan               According to these provisions, there were as many as 3 (three)
perempuan yang memiliki hak cuti melahirkan dan mengambil          female employees who have the right to take maternity leave
hak tersebut sebanyak 3 (tiga) orang. Setelah waktu cutinya        in 2022. After their leave period expired, 3 (three) people or
habis, sebanyak 3 (tiga) orang atau 100% telah kembali             100% continued to work for the next 12 months. Meanwhile,
bekerja. Sementara itu, sesuai data cuti tahun 2021 di mana 3      according to leave data in 2021, where 3 (three) female
(tiga) karyawan perempuan mengambil cuti, tercatat 3 (tiga)        employees took leave, it was recorded that 3 (three) or 100%
atau 100% orang masih bekerja hingga 12 bulan berikutnya.          of people still returned to work up to 12 next months. There
Adapun karyawan pria yang memiliki hak mengambil cuti              were 6 (six) males employees who have the right to take leave
karena istrinya melahirkan pada tahun 2022 tercatat sebanyak       because their wives gave birth in 2022, and 6 (six) people or
6 (enam), dan sebanyak 6 (enam) orang atau 100% telah              100% have returned to work. Furthermore, according to 2021
kembali bekerja. Selanjutnya, sesuai data 2021 yaitu terdapat      data, there were 3 (three) male employees who took leave
3 (tiga) karyawan pria yang mengambil cuti karena istrinya         because their wife gave birth, it was recorded that 3 (three)
melahirkan, tercatat 3 (tiga) orang atau 100% tetap bekerja        people or 100% continued to work for the next 12 months. [GRI
hingga 12 bulan berikutnya. [GRI 401-3)                            401-3)

Hubungan Industrial yang Efektif                                   Effective Industrial Relations

Hubungan industrial yang harmonis antara manajemen dan             Harmonious industrial relations between management and
karyawan merupakan faktor penting untuk kemajuan dan               employees are critical to the success and growth of the
perkembangan usaha SMF. Untuk itu, di sepanjang tahun 2022,        Company’s business. As a result, the Company continued to
Perseroan senantiasa membina hubungan industrial yang              promote harmonious industrial relations throughout 2022 by
harmonis melalui pemahaman dan komitmen penuh terhadap             fully understanding and committing to the implementation of
penerapan berbagai kesepakatan yang melandasi hubungan             various agreements that underpin cooperative relations with
kerja sama dengan jajaran insan Perseroan. Landasan hubungan       the Company’s personnel. The foundation of this relationship is
tersebut dirangkum dalam Peraturan Perusahaan yang ditinjau        summarized in the Company Regulations, which are regularly
secara berkala, mengingat Perseroan tidak memiliki Serikat         updated, as the Company does not have a Workers Union or a
Pekerja maupun Perjanjian Kerja Bersama. [GRI 2-30]                formal Collective Labor Agreement. [GRI 2-30]




2022 Sustainability Report                                                                        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   149
Page 152
      Dalam upaya menjamin hak dan kewajiban karyawan, semua         To ensure employees’ rights and obligations, all work relations
      tata cara hubungan kerja di SMF telah diatur dalam Peraturan   procedures at the Company, have been regulated in Company
      Perusahaan yang berlaku dan mengikat bagi seluruh karyawan     Regulations that apply to and are binding on all employees and
      serta ditinjau secara berkala. Peraturan Perusahaan dimaksud   are reviewed on a regular basis. The Company Regulations have
      telah disahkan oleh Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi        been ratified by the Manpower and Transmigration Office of DKI
      Provinsi DKI Jakarta pada 14 Juni 2019.                        Jakarta Province on June 14, 2019.

      SMF memastikan bahwa isi Peraturan Perusahaan merupakan        The Company ensures that the various rules contained in the
      hasil pembahasan dan kesepakatan bersama dengan wakil-         Company Regulations are a result of discussion and mutual
      wakil karyawan. Dengan demikian seluruh (100%) karyawan        agreement with employee representatives. Therefore, the rights
      terjamin hak dan kewajibannya sesuai dengan ketentuan          and obligations of all (100%) of the Company’s employees are
      dalam Peraturan Perusahaan. Dalam peraturan ini diatur juga    outlined in the Company Regulations. The Company Regulations
      secara lengkap hak dan kewajiban karyawan dan manajemen,       also govern the rights and obligations of the employees and the
      termasuk apabila terjadi perselisihan atau sengketa di         Company’s management in a comprehensive manner, including
      antara kedua pihak. Ketentuan tersebut diatur dalam Bab XII    in the event of a dispute or conflict between the two parties.
      Komunikasi dan Penutup Pasal 45 Komunikasi, Keluhan dan        The relevant provision of the regulations appears in Chapter XII
      Pengaduan Karyawan. [GRI 102-41]                               communication and Closing of Article 45 concerning Employees
                                                                     Communication, Grievance, and Complaints. [GRI 102-41]




150        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                             Laporan Keberlanjutan 2022
Page 153
                                                  Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                           Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




 SEMAKIN PRODUKTIF DENGAN LINGKUNGAN KERJA KONDUSIF [OJK F.21]
                             BECOMING MORE PRODUCTIVE IN CONDUCIVE WORKING ENVIRONMENT [OJK F.21]




Lingkungan kerja yang sehat dan aman sesuai dengan prinsip       The Company prioritizes a healthy and safe work environment
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) merupakan prioritas         in accordance with the principles of Occupational Health and
bagi SMF. Hal itu tidak terlepas dari kondisi faktual bahwa      Safety (OHS). This is inseparable from the fact that the office
perkantoran sebagai tempat kerja tetap memiliki potensi          as a workplace still has potential hazards and risks of work
bahaya dan risiko terjadinya kecelakaan kerja serta penyakit     accidents and occupational diseases. To support the realization of
akibat kerja. Untuk mendukung terwujudnya keselamatan            occupational health and safety in office buildings, the Company
dan kesehatan kerja di gedung perkantoran, maka Perseroan        has adopted standards for the implementation of occupational
mengadopsi standar penyelenggaraan keselamatan, kesehatan        health, safety, and environment, namely the Office Occupational
kerja, lingkungan kerja yaitu Sistem Manajemen Keselamatan       Health and Safety Management System.
dan Kesehatan Kerja.

Perkantoran, yang selanjutnya disingkat SMK3 Perkantoran.        abbreviated as Office SMK3. The system, which is a derivative
Sistem yang terbit sebagai turunan Peraturan Pemerintah          of the Government Regulation of the Republic of Indonesia No.
Republik Indonesia No. 50 Tahun 2012 tentang Penerapan           50 of 2012 concerning the Implementation of the Occupational
Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3)          Health and Safety Management System (SMK3), is part of the
ini merupakan bagian dari sistem manajemen gedung                overall office building management system for controlling risks
perkantoran secara keseluruhan dalam rangka pengendalian         associated with work activities in order to create a safe, efficient,
risiko yang berkaitan dengan kegiatan kerja guna terciptanya     and productive workplace.
tempat kerja yang aman, efisien, dan produktif.




2022 Sustainability Report                                                                      PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   151
Page 154
      Perseroan mengadopsi SMK3 Perkantoran selaras dengan          The Company implemented Office SMK3 in accordance with
      komitmen yang tertulis dalam Kebijakan Umum Perseroan No.     the commitment stated in the Company’s General Policy No.
      042/KEB/KU/SMF/XI/2022 tentang Penerapan Nilai, Etika dan     042/KEB/KU/SMF/XI/2022 concerning the Implementation
      Pedoman Perilaku Perseroan PT Sarana Multigriya Finansial     of Values, Ethics, and Code of Conduct of PT Sarana Multigriya
      (Persero). Pada pembahasan Hubungan dengan Personel           Finansial (Persero). There is a clause in the discussion of
      Perseroan terdapat klausul sebagai berikut: “Memperhatikan    Relations with Company Personnel that says, “Paying
      aspek kesehatan, dan keselamatan kerja serta pelestarian      attention to aspects of occupational health and safety as well
      sesuai dengan ketentuan internal yang berlaku di Perseroan    as preservation in accordance with the internal provisions
      dalam setiap kegiatan kerja untuk mempertahankan kinerja      that apply in the Company in every work activity to maintain
      yang maksimal.” Adapun tujuan akhir implementasi SMK3         maximum performance.” The ultimate goal of implementing
      adalah mempertahankan angka kecelakaan kerja nihil (zero      SMK3 is to maintain the previous years’ zero accident rate and
      accident) dan tidak adanya penyakit akibat kerja yang telah   absence of occupational diseases.
      diraih tahun-tahun sebelumnya.

      Landasan Kebijakan [GRI 3-3]                                  Basis of Policy [GRI 3-3]

      Untuk mewujudkan lingkungan kerja yang sehat dan aman,        In achieving a safe and healthy work environment, the Company
      SMF merujuk pada berbagai regulasi sebagai berikut:           refers to various regulations as follows:
      1. Undang-Undang No. 01 Tahun 1970 tentang Keselamatan        1. Law No. 01 of 1970 concerning Occupational Safety;
         Kerja;
      2. Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang                    2. Law No. 13 of 2003 concerning Manpower:
         Ketenagakerjaan:
         a. Pasal 86: pekerja/buruh mempunyai hak untuk                 a. Article 86: every worker/laborer has the right to
             memperoleh perlindungan atas keselamatan dan                  occupational health and safety protection;
             kesehatan kerja;
         b. Pasal 87: setiap perusahaan wajib menerapkan Sistem        b. Article 87: every enterprise is under an obligation to
             Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja yang                implement Occupational Health and Safety Management
             terintegrasi dengan sistem manajemen perusahaan.              System, which is integrated with the Company’s
                                                                           management system.
      3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 50 Tahun       3. Government Regulation of the Republic of Indonesia No. 50 of
         2012 tentang Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan           2012 concerning the Implementation of Occupational Health
         dan Kesehatan Kerja;                                          and Safety Management System;
      4. Peraturan Menteri Negara BUMN No. PER-01/MBU/2011          4. Regulation of the Minister of State-Owned Enterprises No.
         tentang Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (GCG)      PER-01/MBU/2011 concerning the Implementation of Good
         pada BUMN:                                                    Corporate Governance (GCG) in SOEs:
         a. Pasal 36: Direksi wajib memastikan bahwa aset dan          a. Article 36: The Board of Directors shall ensure that assets
             lokasi usaha serta fasilitas BUMN lainnya, memenuhi           and location of the business, as well as other SOEs’
             peraturan perundang-undangan berkenaan dengan                 facilities, comply with the laws and regulations relating to
             kesehatan dan keselamatan kerja serta pelestarian             occupational health and safety as well as environmental
             lingkungan.                                                   preservation.
      5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 48      5. Regulation of the Minister of Health of the Republic of
         Tahun 2016 tentang Standar Keselamatan dan Kesehatan          Indonesia No. 48 of 2016 concerning Office Occupational
         Kerja Perkantoran.                                            Health and Safety Standards.




152        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                              Laporan Keberlanjutan 2022
Page 155
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                               Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Tim Pengelola K3                                                     OHS Management Team

SMF membentuk Tim P2K3 sebagai tindak lanjut atas                    The Company established the OHS Management Team (P2K3)
penerapan SMK3. Keberadaan Tim P2K3 dikukuhkan melalui               Team as a follow-up to the implementation of SMK3. The
SKD No. 017/SKD/DIR/IX/2021, yang terdiri dari Pembina,              existence of the P2K3 Team was confirmed through SKD No. 017/
Ketua, Sekretaris dan Anggota, berdasarkan pada kemampuan            SKD/DIR/IX/2021, which consists of Advisor, Head, Secretary,
yang sesuai dengan penempatan personel. Tim bertanggung              and Member, based on abilities that match the placement
jawab untuk menyusun rencana program, mengkoordinasikan              of personnel. The team shall be responsible for developing
pelaksanaan, mengevaluasi, dan melaporkan bertanggung                program plans, coordinating implementation, evaluating, and
jawab pengelolaan kepada manajemen. Struktur Tim P2K3                reporting management accountability to the management. The
adalah sebagai berikut: [GRI 3-3]                                    structure of the OHS Management Team (P2K3) is as follows:
                                                                     [GRI 3-3]
                   Pembina                                           Direktur Keuangan & Operasional
                    Advisor                                          Director of Finance and Operations
 Ketua                              Kepala Divisi SDM & Umum
 Head                               Head of HC and General Affairs Division
 Sekretaris                         Kepala/Koordinator dan/atau Staff Bagian Umum yang memiliki Sertifikasi Ahli K3 Umum
 Secretary                          Head/Coordinator and/or Staff of General Affairs Section with General OHS Expert Certification
 Anggota                            Karyawan yang Mewakili Divisi atau Bagian
 Members                            Staff representing Division or Section


Adapun tugas dan fungsi Tim P2K3 antara lain:                        The duties and functions of the OHS Management Team are as
                                                                     follows:
1. Mempertanggungjawabkan       program      K3             dan      1. Responsible for the OHS program and its implementation
   pelaksanaannya kepada Pembina P2K3 dan Direksi;                        to the OHS Management Team Advisor and the Board of
                                                                          Directors;
2. Mengusulkan langkah dan kebijakan pelaksanaan program             2. Propose measures and policies for the implementation of the
   K3 di Perseroan;                                                       Company’s OHS program;
3. Secara berkala membuat laporan hasil inspeksi pelaksanaan         3. Prepare periodic reports on the results of the implementation
   K3;                                                                    of OHS inspection;
4. Mengawasi dan melakukan evaluasi pelaksanaan program              4. Supervise and evaluate the implementation of the Company’s
   K3 di Perseroan;                                                       OHS program;
5. Melakukan supervisi secara langsung kepada staf/pejabat           5. Carry out direct supervision of staff/officers in the public
   yang berada di wilayah ruang kerja/area publik kantor                  workspace/area of the Company’s office.
   Perseroan.

Untuk menopang keberhasilan Tim P2K3 terkait penciptaan              The Company has regulated the same topic in the Company
kesehatan dan keselamatan kerja, SMF juga telah mengatur             Regulations Chapter I Guidelines for the Implementation of
topik yang sama dalam Peraturan Perusahaan Bab I Pedoman             Occupational Safety and Health at point 3 to support the success
Pelaksanaan Keselamatan dan Kesehatan Kerja pada poin 3.             of the OHS Management Team in the creation of occupational
Topik K3 diatur dalam Peraturan Perusahaan karena hingga             health and safety. Since the Company has not yet established
akhir tahun 2022, Perseroan belum memiliki Serikat Pekerja           a Workers Union and Collective Labor Agreement signed by
dan Perjanjian Kerja Bersama yang ditandatangani Serikat             the Workers Union and Management, which regulated about
Pekerja dan Manajemen, yang di dalamnya mengatur tentang             the same topic, OHS topics were regulated in the Company
topik yang sama.                                                     Regulations until the end of 2022.

Program K3 Tahun 2022                                                OHS Program in 2022

Tim Pengelola K3 SMF telah merumuskan dan                            The OHS Management Team has formulated and implemented
mengimplementasikan berbagai program K3 selama tahun                 various OHS programs during 2022 as follows: [GRI 3-3]
2022 sebagai: [GRI 3-3]




2022 Sustainability Report                                                                           PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   153
Page 156
      Program Kesehatan Karyawan                                     Employee Health Program
      Perseroan menyediakan fasilitas kesehatan yang komprehensif    The Company provides its employees and their family members
      untuk karyawan dan anggota keluarganya mencakup fasilitas      with comprehensive health facilities which include preventive
      kesehatan preventif dan kuratif, seperti:                      and curative health facilities, such as:
      1. Tunjangan rawat jalan, rawat inap dan persalinan;           1. Out-patient, in-patient, and maternity allowance;
      2. Tunjangan perawatan gigi, kaca mata, perawatan gigi dan     2. Dental, glasses, dental care, and hearing aid allowance for the
          bantuan alat pendengaran (hearing aid) khusus untuk            Company’s employees;
          karyawan;
      3. Pemeriksaan kesehatan tahunan (medical check-up)            3. Annual medical check-ups and pap-smear examinations for
          dengan pemeriksaan pap-smear untuk wanita dan                 women and PSA (prostate specific antigen) examinations for
          pemeriksaan kadar PSA (prostate specific antigen) untuk       men. For employees below 40 years, these medical check-ups
          pria. Untuk karyawan di bawah usia 40 tahun pemeriksaan       performed every 2 (two) years, and for employees above 40
          dilakukan 2 (dua) tahun sekali dan untuk yang berusia di      years, these check-ups are performed once a year.
          atas 40 tahun dilakukan setahun sekali.

      Kebijakan kesehatan diselenggarakan dengan tujuan untuk        The health policy is implemented with the aim of ensuring that
      memastikan kondisi kesehatan karyawan tetap prima sehingga     the employees’ health remains in prime conditions, which shall
      membawa dampak positif bagi dirinya sendiri dan keluarganya.   bring a positive impact on themselves and their families. In
      Sejalan dengan program ini, sekaligus untuk mendukung          line with this program, as well as to support the Government’s
      program Pemerintah dalam layanan kesehatan, Perseroan          program in health services, the Company registers all of its
      mendaftarkan seluruh karyawan dan anggota keluarganya          employees and their family members as participants of the
      menjadi peserta BPJS Kesehatan. Kepesertaan BPJS Kesehatan     BPJS Kesehatan program. Membership of BPJS Kesehatan is
      dilakukan secara kolektif dengan jumlah maksimal peserta       conducted collectively with a maximum number of 5 (five)
      keluarga karyawan sebanyak 5 (lima) orang termasuk karyawan.   family members, including the employee.

      Keselamatan Kerja                                              Occupational Safety
      Dalam upaya menciptakan lingkungan kerja yang aman di          The Company designs its workspaces by referring to the
      gedung/kantor, penataan ruang kerja Perseroan dilakukan        following principles to create a safe working environment in its
      dengan mengacu kepada beberapa hal, yaitu:                     buildings/offices:
      1. Kelengkapan dan kelayakan sarana dan lingkungan kerja;      1. Completeness and appropriateness of facilities and work
                                                                          environment;
      2. Kebersihan lingkungan kerja;                                2. Cleanliness of the work environment;
      3. Sertifikasi bagi alat-alat kelengkapan gedung untuk         3. Certification of building equipment to ensure its
         memastikan kelayakan pakai dan pemeliharaannya.                  appropriateness and maintenance standards.

      Untuk melengkapi berbagai program K3, Tim P2K3 juga secara     To complement various OHS programs, the OHS Management
      rutin mengkoordinasikan latihan/simulasi bahaya kebakaran,     team also conducts routine training/and fire simulations,
      termasuk penyuluhan mengenai pencegahan risiko kebakaran.      including sessions on fire risk prevention.

      Audit Kepatuhan terhadap Standar                               Compliance Audit on Safety and Security
      Keselamatan dan Keamanan                                       Standards

      Komitmen SMF untuk mewujudkan lingkungan kerja terbaik         The Company’s commitment to creating the best work
      antara lain dilakukan dengan menyediakan sarana dan            environment is carried out, among others, by providing
      prasarana kerja, termasuk yang berkaitan dengan kesehatan      work facilities and infrastructure, including those relating to
      dan keselamatan kerja. Untuk menjamin bahwa sarana dan         occupational health and safety. To ensure that the facilities and
      prasarana tersebut berfungsi dengan baik, termasuk pada        infrastructure function properly, including when an emergency
      saat terjadi kondisi darurat terkait K3, Perseroan melakukan   condition occurs related to OHS, the Company conducts routine
      audit rutin setiap tahun. Sesuai dengan kebijakan penerapan    audits every year. The Risk Management & Compliance Division
      kepatuhan yang ditetapkan perusahaan dan telah diperbaharui    has conducted a compliance audit for the January-December
      pada tanggal 03 Agustus 2015, Divisi Manajemen Risiko &        2022 period, in accordance with the Company’s compliance
      Kepatuhan telah melakukan pemeriksaan kepatuhan periode        implementation policy, which was updated on August 3, 2015.
      Januari-Desember 2022.


154        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                              Laporan Keberlanjutan 2022
Page 157
                                                         Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Salah satu prioritas aktivitas pemeriksaan adalah kepatuhan           One of the priorities for inspection activities is the Company’s
Perseroan terhadap standar keselamatan dan keamanan                   compliance with safety and security standards within the
di gedung kantor Perseroan. Hasil pemeriksaan kepatuhan               Company’s office buildings. The full results of 2022 compliance
terhadap standar keselamatan dan keamanan tahun 2022                  audit for safety and security standards are presented in the
selengkapnya disampaikan dalam tabel berikut: [GRI 3-3]               following table: [GRI 3-3]

                          Aspek Kepatuhan                                             Pemeriksaan/Temuan
                          Compliance Aspect                                                Audit/Finding
 Instalasi fire alarm system                                                 Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan
 Installation of fire alarm system                                          Meets OHS requirements and is suitable for use
 Pesawat tenaga dan produksi (motor diesel penggerak pompa
 hydrant)                                                                    Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan
 Power and production instrument/device (diesel motor hydrant               Meets OHS requirements and is suitable for use
 pump driver
 Instalasi listrik di tempat kerja                                           Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan
 Electrical installation at work                                            Meets OHS requirements and is suitable for use
 Pesawat elevator                                                            Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan
 Elevator device                                                            Meets OHS requirements and is suitable for use
 Instalasi penyalur petir                                                    Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan
 Installation of lightning conduit                                          Meets OHS requirements and is suitable for use
 Instalasi fire hydrant                                                      Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan
 Installation of fire hydrant                                               Meets OHS requirements and is suitable for use
 Instalasi fire alarm                                                        Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan
 Installation of fire alarm                                                 Meets OHS requirements and is suitable for use
 Kelayakan operasi sistem pemadam kebakaran                                  Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan
 Operational feasibility of fire extinguisher system                        Meets OHS requirements and is suitable for use


Komitmen manajemen didukung segenap karyawan untuk                    All employees supported the management’s commitment
mewujudkan lingkungan kerja yang sehat dan aman pada                  to creating a healthy and safe work environment in 2022,
tahun 2022, termasuk menerapkan program-program K3                    including implementing OHS program according to the set plan
sesuai rencana dan jadwal yang ditetapkan, membawa hasil              and schedule, resulting in positive results. The Company was
positif. Perseroan berhasil melanjutkan pencapaian kinerja K3         able to maintain its previous OHS performance, as there were no
sebelumnya, yaitu tidak terjadi kecelakaan kerja (zero accident)      work accidents (zero accidents) and no reports of occupational
dan tidak terdapat laporan tentang penyakit akibat kerja.             diseases. With this accomplishment, this report does not include
Dengan pencapaian ini, maka dalam laporan ini tidak terdapat          data on lost working days, absence, or the number of fatality
informasi mengenai hari kerja yang hilang, ketidakhadiran atau        due to work accidents. [GRI 403-9, 403-10]
jumlah kematian akibat kecelakaan kerja. [GRI 403-9, 403-10]




2022 Sustainability Report                                                                           PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   155
Page 158
      BERKOMITMEN MEWUJUDKAN HARAPAN DAN KEPUASAN PELANGGAN
      COMMITTED TO REALIZING CUSTOMER EXPECTATIONS AND SATISFACTION




      Kepuasan pelanggan dan pengguna akhir merupakan fokus          The Company’s services as a secondary mortgage company are
      dalam pelayanan SMF sebagai perusahaan yang bergerak           focused on customer and end-user satisfaction. Satisfaction will
      di bidang pembiayaan sekunder perumahan. Tercapainya           increase their trust in the Company, which in turn will have a
      kepuasan akan meningkatkan kepercayaan mereka kepada           positive effect on SMF’s image.
      Perseroan, yang pada gilirannya akan berdampak positif
      terhadap citra SMF.

      Sesuai dengan bidang usaha yang dijalankan, pengguna produk    In accordance with the business sector carried out, the Company’s
      akhir SMF adalah masyarakat berpenghasilan rendah. Namun       end users are the low-income communities. However, the main
      demikian, pelanggan utama dari seluruh produk dan jasa         customers of all of its products, services, and financing programs
      maupun program pembiayaan Perseroan adalah badan usaha,        are business entities, namely financial institutions and banks
      yakni lembaga pembiayaan dan perbankan yang memiliki lini      with mortgage business lines. In addition, the Company also
      usaha pembiayaan pemilikan rumah. Selain itu, Perseroan juga   has other stakeholders, namely Bank Indonesia, the Financial
      memiliki stakeholder lainnya, yaitu Bank Indonesia, Otoritas   Services Authority, the Ministry of Finance, the Ministry of
      Jasa Keuangan, Kementerian Keuangan, Kementerian PUPR,         Public Works and Housing, Associations (Banking, Financing
      Asosiasi (Perbankan, Lembaga Pembiayaan, Developer), serta     Institutions, Developers), and Universities. [GRI 3-3]
      Perguruan Tinggi. [GRI 3-3]

      Dalam posisinya sebagai lembaga pembiayaan sekunder            In its position as a secondary mortgage institution, the Company
      perumahan, Perseroan memperlakukan pengguna akhir,             treats its end-users, customers, and other stakeholders equally,
      pelanggan maupun pemangku kepentingan lainnya secara           regardless of their backgrounds. This is the implementation of



156        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                              Laporan Keberlanjutan 2022
Page 159
                                                    Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                             Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




setara, tanpa membeda-bedakan latar belakang mereka. Hal           the Company’s General Policy No. 042/KEB/KU/SMF/XI/2022
itu merupakan implementasi Kebijakan Umum Perseroan No.            concerning the Implementation of Values, Ethics and Code of
042/KEB/KU/SMF/XI/2022 tentang Penerapan Nilai, Etika dan          Conduct of PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) specifically
Pedoman Perilaku Perseroan PT Sarana Multigriya Finansial          in Business Ethics towards Customers/Stakeholders.
(Persero), terkhusus pada Etika Usaha terhadap Pelanggan/
Stakeholders.

Selain itu, perlakuan setara tersebut juga merupakan kepatuhan     Furthermore, the Company’s equal treatment is part of its
Perseroan terhadap Undang-Undang Perlindungan Konsumen             compliance with the Law concerning Consumer Protection Article
pasal 7, huruf c, yang mengatur secara jelas agar pelaku           7, letter c, which clearly states that business actors must treat or
usaha memperlakukan atau melayani konsumen secara                  serve consumers correctly, honestly, and without discrimination.
benar dan jujur serta tidak diskriminatif. Dalam penjelasan        “Business actors are prohibited from discriminating against
pasal tersebut disebutkan, “Pelaku usaha dilarang membeda-         consumers in providing services,” according to the Article’s
bedakan konsumen dalam memberikan pelayanan. Pelaku                elucidation. It is illegal for business actors to discriminate against
usaha dilarang membeda-bedakan mutu pelayanan kepada               consumers in terms of service quality. [OJK F.17]
konsumen. [OJK F.17]

Landasan Kebijakan                                                 Basis of Policy

Pemenuhan tanggung jawab terhadap pelanggan/pengguna               The Company’s fulfillment of its responsibility to customers/end
akhir oleh SMF merujuk pada sejumlah regulasi, antara lain,        users is governed by a number of regulations, including Law
Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan                No. 8 of 1999 concerning Consumer Protection and Regulation
Konsumen, dan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 1/              of Financial Services Authority No. 1/POJK.07/2013 concerning
POJK.07/2013 tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa             Consumer Protection in the Financial Services Sector. In addition,
Keuangan. Lebih dari itu, komitmen tersebut juga sejalan           the Company’s commitment is also in line with its vision, which
dengan visi SMF, yaitu “Menjadi entitas mandiri yang               is “To become an independent entity that supports decent and
mendukung kepemilikan rumah yang layak dan terjangkau bagi         affordable home ownership for every Indonesian family”. [OJK
setiap keluarga Indonesia”. [OJK F.17]                             F.17]

Informasi Produk dan Jasa                                          Product and Service Information

Informasi yang lengkap dan jelas tentang produk/jasa               One of the rights of consumers, customers, and end users
merupakan salah satu hak konsumen, pelanggan maupun                that must be respected by every business actor, including
pengguna akhir yang harus dihargai oleh setiap pelaku usaha,       SMF, is complete and clear information about products/
termasuk SMF. Dengan mendapatkan informasi serupa itu,             services. They can determine their attitudes and choices
maka mereka bisa menentukan sikap dan pilihannya terhadap          regarding the Company’s products and services by obtaining
produk dan jasa yang ditawarkan Perseroan. Untuk memenuhi          such information. To fulfill the basic rights of consumers/
hak mendasar konsumen/pelanggan tersebut, maka Perseroan           customers, the Company provides complete information
menyediakan informasi secara lengkap terkait produk dan jasa       related to its products and services. In accordance with the
yang dimiliki. Sesuai dengan perkembangan teknologi terkini,       latest technological developments, especially in providing easy
terutama dalam sisi kemudahan dalam mengakses informasi            access to information regarding its products and services, SMF
produk dan jasa, informasi produk dan jasa Perseroan secara        provides complete product and service information on the
lengkap bisa diakses melalui situs: https://www.smf-indonesia.     Company’s website: https://www.smf-indonesia.co.id/. In line
co.id/. Sejalan dengan itu, apabila konsumen/pelanggan atau        with that, for consumers/customers or other stakeholders who
pemangku kepentingan lain ingin mendapatkan informasi yang         require more comprehensive information, they may contact the
lebih komprehensif, mereka dapat menghubungi Perseroan             Company by telephone at (021) 2700400 and e-mail info@smf-
melalui sambungan telepon di nomor (021) 2700400 dan               indonesia.co.id.
e-mail info@smf-indonesia.co.id.

Penyampaian informasi produk dan jasa secara transparan,           The Company’s transparent delivery of information on its
baik melalui situs web maupun media lainnya, merupakan             products and services, both through its websites and other
implementasi komitmen SMF dalam mengedepankan standar              media is an implementation of SMF’s commitment to prioritizing



2022 Sustainability Report                                                                        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   157
Page 160
      layanan yang profesional demi memuaskan pelanggan. Dalam         professional service standards to satisfy customers. The Company
      hal ini, Perseroan memastikan bahwa seluruh informasi yang       is committed to conveying all information in an accurate, honest,
      disampaikan adalah akurat, jujur, jelas dan tidak menyesatkan.   clear manner and not misleading.

      Dari tahun ke tahun, SMF konsisten memberikan informasi          From year to year, the Company has consistently provided clear
      yang jelas mengenai produk/jasa yang ditawarkan kepada           information on products/services offered to customers, including
      pelanggan, termasuk inovasi dan pengembangan produk/             the Company’s product/service innovation and development. In
      jasa yang dilakukan Perseroan. Inovasi dan pengembangan          2022, innovations and developments include Inden Mortgage
      produk pada tahun 2022 antara lain KPR Inden, Rent to Own        (KPR Inden), Rent-to-Own, and Home-Based Business Mortgage
      (Sewa Beli), dan KPRumah Usaha-Homestay. Setiap inovasi          (KPRumah Usaha)-Homestay. Each of these product innovations
      dan pengembangan produk tersebut sudah sesuai dengan             and developments is in accordance with the expansion of the
      perluasan mandat kegiatan usaha SMF sehingga pelanggan/          Company’s mandate for business activities so that customers/
      konsumen merasa aman dengan pilihan atas produk yang             consumers feel safe with the choice of products offered by SMF.
      ditawarkan oleh SMF.

      Terlebih lagi, sebelum sebuah produk/jasa dirilis, semuanya      Furthermore, everything has gone through regulatory approval
      sudah melalui persetujuan regulator sehingga semuanya legal      before a product/service is released, ensuring that everything
      dan terjamin keamanannya. Seiring dengan itu, pada tahun         is legal and safe. In addition, no Company products or services
      pelaporan tidak terdapat produk dan layanan Perseroan yang       were recalled or cancelled for any reason during the reporting
      ditarik kembali atau dibatalkan karena alasan tertentu. [OJK     year. [OJK F.26, F.27, F.28, F.29]
      F.26, F.27, F.28, F.29]

      Program-Program yang Dijalankan                                  Programs Implemented

      Sesuai dengan bidang usaha yang dijalankan, yaitu Perusahaan     In accordance with the business sector being carried out,
      Pembiayaan Sekunder Perumahan, SMF memiliki fungsi dan           namely Secondary Mortgage Company, the Company conducts
      tanggung jawab atas program kerja yang dijalankan, yaitu         the functions and responsibilities of implementing work
      menyediakan fasilitas pembiayaan jangka panjang bagi penyalur    programs, which include: providing long-term financing facilities
      KPR dalam bentuk sekuritisasi dan pinjaman; penyediaan           for mortgage lenders in the form of securitization and loans
      standardisasi SOP KPR dan KMK Konstruksi Perumahan;              disbursement; standardizing SOPs for Mortgage and Housing
      Program Advisory, mencakup pelatihan dan pendampingan            Construction Loans; and Advisory Program, which includes
      mengenai pembiayaan perumahan; dan, penugasan khusus             training and advisory services on housing finance; as well as
      yang dimandatkan oleh Pemerintah dalam rangka mendukung          special assignments mandated by the Government to support
      program perumahan di Indonesia.                                  the realization of housing program in Indonesia.

      Penyaluran Pembiayaan                                            Loans Disbursement

      SMF menjalankan tanggung jawab kepada pelanggan dalam            The Company has the responsibility to the customers in terms
      menyediakan pembiayaan jangka panjang untuk mendukung            of provision of long-term financing to support mortgage lenders
      penyalur KPR meningkatkan kapasitasnya dalam memfasilitasi       in increasing their capacity to facilitate subsidized and non-
      KPR (subsidi dan non-subsidi), khususnya bagi masyarakat MBR.    subsidized mortgages, especially for Low-Income Communities.
      Dukungan pendanaan jangka panjang tersebut membantu              The long-term financing support assists mortgage lenders in
      lembaga penyalur KPR mengurangi risiko mismatch yang             reducing the risk of mismatch which generally comes from long-
      umumnya terjadi pada pembiayaan kepemilikan rumah                term home ownership financing. The Company also provides an
      berjangka waktu panjang. SMF juga menyediakan sistem             integrated information system to meet housing needs, which
      informasi terpadu berkaitan dengan pemenuhan kebutuhan           can be accessed by business actors engaged in housing finance
      perumahan yang dapat diakses oleh para pelaku bisnis             and housing development.
      pembiayaan perumahan maupun pengembang perumahan.




158        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                               Laporan Keberlanjutan 2022
Page 161
                                                    Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                             Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Selaras dengan itu, Perseroan mengembangkan standardisasi          Along with that, the Company also develops standardization of
dokumen KPR agar program pembiayaan perumahan                      mortgage documents to enable the housing finance program to
berkembang dengan penerapan standar kebutuhan dokumen              develop through the application of more unified standards for
pelengkap yang lebih seragam. Dengan begitu, konsumen akhir/       supplementary document requirements. Such standardization,
masyarakat luas yang membutuhkan rumah dapat memenuhi              therefore, will enable the end consumers/general public who
persyaratan dengan lebih cepat dan akurat. Pada aspek ini, SMF     need housing, to meet the Company’s requirements faster and
melaksanakan tanggung jawab dengan menyediakan produk-             with more accuracy. In this aspect, the Company has conducted
produk: Program Refinancing KPR SMF, Program Repo KPR SMF,         its responsibilities by providing the following products: SMF
Program Penjaminan dan Housing Finance Information System          Mortgage Refinancing Program, SMF Mortgage Repo Program,
(HFIS) dan Standardisasi dokumen KPR.                              Guarantee Program, and Housing Finance Information System
                                                                   (HFIS), and Standardization of Mortgage Documents.

Pelatihan dan Advisory dalam rangka                                Training and Advisory for Capacity
Capacity Building [FS16]                                           Building [FS16]

SMF berkomitmen untuk memenuhi tanggung jawabnya                   SMF is committed to fulfilling its responsibilities to all
kepada semua pemangku kepentingan, termasuk pelanggan.             stakeholders, including customers. Activities carried out by SMF
Kegiatan yang dilakukan SMF untuk pelanggan antara lain            for customers include organizing various training and assistance
menyelenggarakan berbagai pelatihan dan pendampingan               as part of capacity-building activities for mortgage lenders/
sebagai bagian dari kegiatan capacity building bagi lembaga        partners. Such program is held to increase their capacity in
penyalur/mitra. Program tersebut diselenggarakan untuk             producing Mortgage products which are well-standardized
meningkatkan kapasitas lembaga penyalur/mitra dalam                according to the Company’s criteria. Through this program,
memproduksi produk KPR yang terstandar dengan baik sesuai          mortgage lenders can increase the capacity of their human
kriteria SMF. Melalui program ini pula, lembaga-lembaga            resources to enable them in having excellent capabilities; both
penyalur KPR dapat meningkatkan kapasitas sumber daya              in terms of knowledge and technical implementation of housing
manusia yang dimiliki agar memiliki kemampuan, pengetahuan         finance, and therefore can produce high-quality housing finance
maupun teknis dalam pelaksanaan pembiayaan perumahan               products and continue to grow.
sehingga menghasilkan produk pembiayaan perumahan yang
berkualitas dan berkembang.

Secara spesifik, Perseroan mewujudkan program ini melalui          Specifically, the Company realizes this program through various
berbagai pelatihan dan pendampingan terkait program                training and assistance related to housing finance programs. To be
pembiayaan perumahan. Supaya efektif, program dirancang            effective, the program is designed and suited to the necessities
dan disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing lembaga             of the respective mortgage lender. Not only assistance, through
penyalur KPR. Tak sekadar pendampingan, melalui program            this program, the Company also introduces the latest financial
ini, SMF juga melakukan pengenalan instrumen keuangan              instruments in housing finance, namely securitization of housing
terkini di bidang pembiayaan perumahan, yakni sekuritisasi         finance receivable assets. Through this program, housing finance
aset-aset piutang pembiayaan perumahan. Melalui program            business actors are expected to be able to expand their business
ini, para pelaku bisnis pembiayaan perumahan diharapkan            scale and provide quality expansion of financing for all levels of
dapat membuka skala usahanya dan menyediakan perluasan             community.
pembiayaan yang berkualitas bagi seluruh lapisan masyarakat.




2022 Sustainability Report                                                                        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   159
Page 162
      Selama tahun 2022, program Training & Advisory yang dijalankan oleh SMF adalah sebagai berikut:
      During 2022, the Training & Advisory programs conducted by the Company are as follows:

                                                Tema Training                                              Peserta
        No
                                                Title of Training                                     Number of Participants
                                                                          BPRS HIK Cibitung
         1       MORTGAGE PARTNERSHIP                                     Reliance
                                                                          BPR Hariarta Sedana
                                                                          BPR Bank Klaten Perseroda
                                                                          Perumda BPR Bank Daerah Kab.
                                                                          Perumda BPR Bank Lumajang
                                                                          PT BPR Surya Artha Utama
                                                                          BKK Jateng
                                                                          BPR Jwalita Trenggalek (Perseroda)
                                                                          PT BPR Permata Dhanawira
                 PENILAIAN AGUNAN KPR                                     BPRS Dana Amanah Surakarta
         2
                 MORTGAGE COLLATERAL ASSESSMENT                           PT BPR Permata Dhanawira
                                                                          BPRS Dana Amanah Surakarta
                                                                          PT BPR Jawa Timur
                                                                          PT BPR Bank Jombang Perseroda
                                                                          Perumda BPR Khatulistiwa Pontianak
                                                                          BPRS Bahari Berkesan
                                                                          PD BPR Bahteramas Konawe
                                                                          PT BPR Hasa Mitra Makassar

         3       MORTGAGE SPECIALIST SYARIAH                              BPRS Saruma Sejahtera

         4       MORTGAGE BASIC SELLING SKILL                             BPRS Bobato Lestari

         5       MORTGAGE BASIC COLLECTION                                BPRS Arta Leksana

         6       BASIC LEGAL & MORTGAGE DOCUMENTATION ADMINISTRATION      BPRS Bandar Lampung

         7       MORTGAGE BASIC APPRAISAL                                 PT Dana Syariah Indonesia

                                                                          PT Gadai Syariah Indonesia
         8       MORTGAGE BASIC CREDIT ANALYST                            BPRS Hijra Alami
                                                                          PT BPRS Muamalat Harkat
                 PENILAIAN AGUNAN KPR
         9                                                                BPR Tulungaggung
                 MORTGAGE COLLATERAL ASSESSMENT
                 PENILAIAN AGUNAN KPR
        10                                                                BPR Nusamba Cepiring
                 MORTGAGE COLLATERAL ASSESSMENT
                                                                          BPR Serang
                                                                          BPR Kerta Raharja
                 PENILAIAN AGUNAN KPR                                     BPR Eka
        11
                 MORTGAGE COLLATERAL ASSESSMENT                           BPR Lebak Sejahtera
                                                                          BPR Tegal Gotong Royong
                                                                          SBI Indonesia
                 PENILAIAN AGUNAN KPR
        12                                                                BPD KALBAR
                 MORTGAGE COLLATERAL ASSESSMENT
                                                                          BPR Hariarta Sedana
        13       MORTGAGE BASIC ONLINE TRAINING PACKAGES                  BPR Djoko Tingkir
                                                                          BPR Bank TGR
                                                                          PT Dana Syariah Indonesia
                                                                          Bank Kalbar Sintang
        14       KMK KP
                                                                          SMF
                                                                          Bank Jambi
                                                                          PT BPR BANK DJOKO TINGKIR (PERSERODA)
                                                                          PT BPR Modern Express
                 PENILAIAN AGUNAN KPR
        15                                                                PERUMDA BPR KHATULISTIWA PONTIANAK
                 MORTGAGE COLLATERAL ASSESSMENT
                                                                          BPR Modern Express Maluku Utara
                                                                          BPR INTIDANA SUKSES MAKMUR



160          PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                          Laporan Keberlanjutan 2022
Page 163
                                                       Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                             Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                             Jumlah Peserta                                    Kategori                         Waktu Pelaksanaan
                               Participants                                    Category                          Time of Training
                     3
                                              orang                                                                13 Januari 2022
                     2                                                      Public Training
                                              people                                                              January 13, 2022
                     1
                     1
                     1
                     1
                     1
                     2
                     2
                     2
                     2                        orang                         Public Training                          16 Juni 2022
                    2                         people                                                                June 16, 2022
                    2
                    2
                    2
                    2
                    5
                    5
                    10
                                              orang
                     3                                                      Public Training
                                              people
                                              orang
                     4                                                      Public Training
                                              people
                                              orang
                     2                                                      Public Training
                                              people
                                              orang                                                                20-28 Juni 2022
                     4                                                      Public Training                       June 20-28, 2022
                                              people
                                              orang
                     4                                                      Public Training
                                              people
                     3
                                              orang                         Public Training
                     3
                                              people
                     2
                                              orang                                                                  02 Juli 2022
                    30                                                      Inhouse training
                                              people                                                                 July 2, 2022
                                              orang                                                                  07 Juli 2022
                    27                                                      Inhouse training
                                              people                                                                 July 7, 2022
                     8
                     6
                     8                        orang                                                                  05 Juli 2022
                                                                            Public Training
                     8                        people                                                                 July 5, 2022
                     2
                     1
                                              orang                                                               05 Agustus 2022
                    52                                                      Inhouse training
                                              people                                                               August 5, 2022
                     3
                                              orang                                                              08-12 Agustus 2022
                     1                                                      Public Training
                                              people                                                              August 8-12, 2022
                     1
                     1
                     1                        orang                                                              23-24 Agustus 2022
                                                                            Public Training
                     1                        people                                                             August 23-24, 2022
                     2
                     2
                     2
                                              orang                                                             22 September 2022
                     2                                                      Public training
                                              people                                                            September 22, 2022
                     1
                     7



2022 Sustainability Report                                                                        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   161
Page 164
                                              Tema Training                                        Peserta
      No
                                              Title of Training                               Number of Participants
               PENILAIAN AGUNAN KPR
      16                                                             BPD Kalteng
               MORTGAGE COLLATERAL ASSESSMENT

               Product Knowledge KPR iB

      17       Mortgage Specialist Sharia                            PT BPRS UNISIA INSAN INDONESIA

      18       Mortgage Credit Analyst                               BPRS PNM PATUH BERAMAL

      19       Mortgage Appraisal                                    BPRS HARTA INSAN KARIMAH CILEDUG

                                                                     Bprs bdw
                                                                     BPRS ASAD ALIF
                                                                     BPRS MITRA AMAL MULIA
                                                                     BPRS Artha Mas Abadi
                                                                     BPRS Harta Insan Karimah Surakarta
                                                                     PT BPR SYARIAH HIKMAH WAKILAH
                                                                     PT BPR SYARIAH FORMES
                                                                     BPRS BINA AMANAH
                                                                     PT BPRS Suriyah
                                                                     PT BPRS Tengku Chiek Dipante
                                                                     PT BPRS Baiturridha Pusaka
                                                                     BPRS BAROKAH DANA SEJAHTERA
                                                                     PT BPRS CENTRAL SYARIAH UTAMA
                                                                     BPRS BUANA MITRA PERWIRA
                                                                     BPRS CAHAYA HIDUP
                                                                     BPRS TULEN AMANAH
                                                                     BPRS Arta Leksana
                                                                     PT BPRS MITRA HARMONI YOGYAKARTA
                                                                     PT BPRS HIK FAJAR NITRO
      20       Legal Aspect, Risk& Compliance
                                                                     BPRS Rahmah Hijrah Agung
                                                                     BPRS DANA HIDAYATULLAH
                                                                     PT BPRS RIYAL IRSYADI
                                                                     PT BPRS SARANA PRIMA MANDIRI PAMEKASAN
                                                                     Bprs Artha Amanah Ummat
                                                                     PT BPRS Dharma Kuwera
                                                                     PT BPR SYARIAH ADECO
                                                                     PT BPRS SYARIKAT MADANI
                                                                     BPRS Bandar Lampung
                                                                     BPRS Al Mabrur
                                                                     BPRS HIK MCI
                                                                     PT BPRS BARKAH GEMADANA
                                                                     BPRS ARTHA SURYA BAROKAH
                                                                     BPRS PNM MENTARI
                                                                     BPRS Harum Hikmahnugraha
                                                                     BPRS Way Kanan (Perseroda)
                                                                     PT BPRS Madina Mandiri Sejahtera
                                                                     BPRS GUNUNG SLAMET
                                                                     PT BPRS Almadinah Tasikmalaya

      21       MORTGAGE SPECIALIST SYARIAH                           1.   BPRS Amanah Rabbaniah

      22       MORTGAGE BASIC SELLING SKILLS                         2.   BPRS Magetan (Perseroda)

      23       MORTGAGE BASIC COLLECTION                             3.   BPRS Hikmah Wakilah

      24       BASIC LEGAL & MORTGAGE DOCUMENTATION ADMINISTRATION   4.   BPR Rizky Barokah

      25       MORTGAGE BASIC APPRAISAL                              5.   BPRS Baiturridha Pusaka




162        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                    Laporan Keberlanjutan 2022
Page 165
                                                       Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                             Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                             Jumlah Peserta                                    Kategori                         Waktu Pelaksanaan
                               Participants                                    Category                           Time of Training
                                              orang                                                            26-27 September 2022
                    58                                                      Inhouse training
                                              people                                                           September 26-27, 2022
                                                                                                                 17-20 Oktober 2022
                                                                            Public training
                                                                                                                October 17-20, 2022
                                              orang                                                               17 Oktober 2022
                     1                                                      Public Training
                                              people                                                              October 17, 2022
                                              orang                                                               18 Oktober 2022
                     1                                                      Public Training
                                              people                                                              October 18, 2022
                                              orang                                                               19 Oktober 2022
                     2                                                      Public Training
                                              people                                                              October 19, 2022
                     2
                     2
                     1
                     1
                     2
                     1
                     1
                     1
                     2
                     1
                     2
                     3
                     1
                     3
                     1
                     1
                     1
                     2
                     1                        orang                                                               20 Oktober 2022
                                                                            Public Training
                     1                        people                                                              October 20, 2022
                     2
                     1
                     1
                     1
                     2
                     1
                     1
                     1
                     1
                     2
                     1
                     2
                     2
                     1
                     1
                     2
                     1
                     1
                                              orang                                                               01 Maret 2022
                     4                                                      Public Training
                                              people                                                              March 01, 2022
                                              orang                                                               02 Maret 2022
                     4                                                      Public Training
                                              people                                                              March 02, 2022
                                              orang                                                               04 Maret 2022
                     4                                                      Public Training
                                              people                                                              March 04, 2022
                                              orang                                                               07 Maret 2022
                     4                                                      Public Training
                                              people                                                              March 07, 2022
                                              orang                                                               08 Maret 2022
                     4                                                      Public Training
                                              people                                                              March 08, 2022




2022 Sustainability Report                                                                        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   163
Page 166
                                               Tema Training                                                                   Peserta
       No
                                               Title of Training                                                          Number of Participants

                                                                                               6.     BPRS Bina Amwatul Hasanah

                                                                                               7.     BPRS Dinar Ashri
                                                                                               8.     BPRS Bogor Tegar Beriman
                                                                                               9.     BPRS Mulia Berkah Abadi
                                                                                               10.    BPRS Dana Amanah Surakarta
                                                                                               11.    BPRS PNM Mentari
                                                                                               12.    BPRS Sukowati Sragen
                                                                                               13.    BPRS Bahari Berkesan
                                                                                               14.    BPRS Al Salaam Amal Salaman
       26       MORTGAGE BASIC CREDIT ANALYST
                                                                                               15.    BPRS Taman Indah Darussalam
                                                                                               16.    BPRS Artha Madani
                                                                                               17.    BPRS Haji Miskin
                                                                                               18.    BPRS Bakti Artha Sejahtera Sampang
                                                                                               19.    BPRS PNM Patuh Beramal
                                                                                               20.    BPRS Bhakti Sumekar
                                                                                               21.    BPRS HIK Parahyangan
                                                                                               22.    BPRS HIK Cibitung
                                                                                               23.    BPRS Buana Mitra Perwira
                                                                                               24.    PT Fistlight Indonesia
                                                                                               1.     BPR Jwalita Perseroda (Trenggalek)
                                                                                               2.     BPR Modern Express Ambon
                                                                                               3.     BPR BKK Jateng
                                                                                               4.     BPR Djoko Tingkir Perseroda (Sragen)
                                                                                               5.     BPR Waway
       27       BASIC CREDIT ANALYST
                                                                                               6.     Perseroda (Lampung)
                                                                                               7.     BPR Khatulistiwa Pontianak
                                                                                               8.     BPR Bahteramas
                                                                                               9.     BPR Modern Express Ternate
                                                                                               10.    BPR Mojokerto BPR Bank Kota Bogor
                                                                                               1.     BPR Jwalita Peseroda (Trenggalek)
                                                                                               2.     BPR Modern Express Ambon
                                                                                               3.     BPK BKK Jateng
                                                                                               4.     BPR Djoko Tingkir Perseroda (Sragen)
                                                                                               5.     BPR Waway Perseroda (Lampung)
       28       MONITORING PORTFOLIO KPR
                                                                                               6.     BPR Khatulistiwa Pontianak
                                                                                               7.     BPR Bahteramas Konawe
                                                                                               8.     BPR Modern Express Ternate
                                                                                               9.     BPR Mojokerto
                                                                                               10.    BPR Bank Kota Bogor
                Originasi, Collection, Monitoring dan Strategi Penyelamatan Kredit Mikro
       29                                                                                      BPR Bank Jombang Perseroda
                Origination, Collection, Monitoring and Micro Credit Rescue Strategy
                Originasi, Collection, Monitoring dan Strategi Penyelamatan Kredit Mikro       PT BPR BKK Jateng (Perseroda), PT BPR JWALITA TRENGGALEK (PERSERODA),
       30       Perumahan                                                                      PT BPR BANK DJOKO TINGKIR (PERSERODA), PT BPR DELTA ARTHA PERSERODA,
                Origination, Collection, Monitoring and Housing Micro Credit Rescue Strategy   PT BPR Agung Sejahtera

       31       Mortgage Specialist Sharia

       32       Mortgage Credit Analyst
                                                                                               BANK DKI SYARIAH
       33       Mortgage Appraisal

       34       Legal Aspect, Risk & Compliance

                Perkembangan & Potensi Bisnis Properti
       35
                Property Business Development & Potential
       36       Sales Channeling Developer
                                                                                               BJBS
       37       Selling Skill

       38       Credit Analyst

                Pembiayaan Modal Kerja Konstruksi Perumahan (PMK-KP)
       39                                                                                      BMI
                Working Capital Financing - Housing Construction

      Total




164         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                               Laporan Keberlanjutan 2022
Page 167
                                                       Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                             Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                             Jumlah Peserta                                    Kategori                         Waktu Pelaksanaan
                               Participants                                    Category                          Time of Training
                                                                                                                  09 Maret 2022
                     4                                                      Public Training
                                                                                                                  March 09, 2022
                    4                                                       Public Training
                    4                                                       Public Training
                    4                                                       Public Training
                    4                                                       Public Training
                    4                                                       Public Training
                    4                                                       Public Training
                    4                                                       Public Training
                    4                         orang                         Public Training
                    4                         people                        Public Training                       10 Maret 2022
                    16                                                      Public Training                       March 10, 2022
                    4                                                       Public Training
                    4                                                       Public Training
                    4                                                       Public Training
                    4                                                       Public Training
                    4                                                       Public Training
                    4                                                       Public Training
                    4                                                       Public Training
                    4                                                       Public Training




                                              orang                                                                13 April 2022
                    46                                                      Public Training
                                              people                                                               April 13, 2022




                                              orang                                                                 31 Mei 2022
                    35                                                      Public Training
                                              people                                                                May 31, 2022




                                              orang                                                               08-09 Juni 2022
                    15                                                       Public Training
                                              people                                                             June 08-09, 2022
                                              orang                                                                 26 Juli 2022
                     9                                                       Public Training
                                              people                                                               July 26, 2022
                                                                                                               03 September 2022
                                                                                                               September 03, 2022
                                                                                                               04 September 2022
                                              orang                                                            September 04, 2022
                    79                                                      Inhouse Training
                                              people                                                           10 September 2022
                                                                                                               September 10, 2022
                                                                                                                 9 Oktober 2022
                                                                                                                 October 9, 2022

                                                                                                                  9 Oktober 2022
                                              orang                                                               October 9, 2022
                    40                                                      Inhouse Training
                                              people
                                                                                                              11 November 2022
                                                                                                              November 11, 2022
                                              orang                                                          15-16 November 2022
                    32                                                      Inhouse Training
                                              people                                                         November 15-16, 2022
                                              orang
                   364
                                              people



2022 Sustainability Report                                                                        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   165
Page 168
      Merujuk tabel di atas, kegiatan pelatihan dan pendampingan         Referring to the table above, the Company has conducted
      yang telah dilaksanakan SMF selama tahun pelaporan adalah          training and assistance activities during the reporting year as
      sebagai berikut:                                                   follows:
      1. Pelatihan umum (termasuk online training) diselenggarakan       1. General training (including online training) was held 13 times;
         sebanyak 13 kali;
      2. In-house Training diselenggarakan sebanyak 7 (tujuh) kali.      2. In-house Training was held 7 times.
      3. Adapun total peserta tercatat sebanyak 364 orang, yang          3. The total number of participants was 364 people, consisting
         terdiri dari utusan Bank Umum, BPD dan BPD Syariah, BPR            of delegates from Commercial Banks, Regional Development
         dan BPR Syariah, serta Multifinance.                               Banks and Sharia Regional Development Banks, Rural Banks
                                                                            and Sharia Rural Banks, and Multifinance.

      Survei Pengukuran Pemahaman Produk                                 Product Understanding and Stakeholder
      dan Kepuasan Stakeholder [OJK F.30]                                Satisfaction Survey [OJK F.30]

      Untuk mengukur tingkat penerimaan, pemahaman produk,               In measuring the level of acceptance, product understanding,
      sekaligus kepuasan stakeholder, termasuk pelanggan, SMF            as well as stakeholder satisfaction, including customers, the
      secara berkala melakukan Survei Pengukuran Pemahaman               Company conducts Product Understanding and Stakeholder
      Produk dan Kepuasan Stakeholder guna mengetahui tingkat            Satisfaction Surveys on a regular basis to determine the level
      penerimaan, pemahaman sekaligus kepuasan stakeholder,              of acceptance, understanding, and satisfaction of stakeholders,
      termasuk pelanggan, terhadap produk/jasa yang ditawarkan           including customers, for the Company’s products/services. Based
      Perseroan. Berdasarkan hasil pengukuran tersebut, Perseroan        on the results of these assessments, the Company can improve
      sekaligus dapat memperbaiki kualitas layanan, mengetahui           service quality while also determining stakeholder awareness of
      tingkat awareness stakeholder terhadap SMF beserta produk          SMF and the products and/or services provided. The Company
      dan/atau layanan yang ditawarkan. Upaya perbaikan yang             is also committed to improving public communication of the
      dilakukan termasuk di dalamnya peningkatan komunikasi              roles and activities conducted by SMF in relation to supporting
      publik atas peran dan kegiatan yang telah dijalankan SMF           the fulfilment of housing needs at all social levels, including the
      dalam mendukung pemenuhan kebutuhan perumahan bagi                 Low-Income Communities group.
      seluruh lapisan masyarakat, utamanya mereka yang tergolong
      ke dalam kelompok MBR.

      Survei Pengukuran Pemahaman Produk dan Kepuasan                    The Company conducted the Product Understanding and
      Stakeholder pada tahun 2022 dilakukan Perseroan bekerja            Stakeholder Satisfaction Survey in 2022 in collaboration with
      sama dengan pihak eksternal yaitu MarkPlus Inc. Survei             an external party, MarkPlus Inc. The survey, which included 62
      dilakukan dengan metode kuantitatif dan kualitatif melalui         respondents from service users, shareholders, regulators, event
      telepon, online interview dan online in-depth interview yang       participants, vendors, and the media, was conducted using
      melibatkan 62 responden yang berasal dari pengguna layanan,        quantitative and qualitative methods via telephone, online
      pemegang saham, regulator, peserta event, vendor dan media.        interviews, and online in-depth interviews. Based on the results
      Berdasarkan survei ini, Perseroan memperoleh nilai Customer        of this survey, the Company received a Customer Satisfaction
      Satisfaction Index sebesar 89,8 yang terdiri dari aspek product,   Index score of 89.8 for product, people, and process aspects.
      people dan process. Penilaian juga diperoleh dari aspek            Evaluations were also obtained from users of financing products
      pengguna produk pembiayaan dan pengguna produk investasi           and users of investment products, which were classified as
      yang terbagi dalam produk Pembiayaan, Pembiayaan Syariah,          Financing, Sharia Financing, and Securitization products, Training,
      Sekuritisasi, Pelatihan, EBA-SP Korporat, Surat Utang/Obligasi,    Corporate RMBS-PC, Debt Securities/Bonds, and Retail RMBS-PC.
      EBA-SP Ritel.




166        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                   Laporan Keberlanjutan 2022
Page 169
                                                                                   Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                                                 Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                                             Indeks CSI Nasional PT SMF tahun 2022 adalah 89.8
                                                                  PT SMF’s National CSI Index for 2022 is 89.8


                                                                                 Pengguna Produk Pembiayaan
                                                                                   Users of Financing Products            90.6


                                                                                   Pengguna Produk Investasi
                                                                                   Users of Investment Products           87.1


                                                                                 Partner Kerja Sama Sekuritisasi
     Metode: Avarage dari Skala 1-6 yang dikali dengan bobot,                         Securitization Partners             89.0
   dinormalisasi dengan jumlah responden, kemudian dikonversi
                         menjadi skor 0-100
  Method: Avarage from a scale of 1-6 multiplied by weight, normalized
   by the number of respondents, then converted to a score of 0-100                          Vendor
                                                                                             Vendor                       94.0
                                                                                                                                                     Nilai CSI PT SMF 2022
                                                                                 Partner Kerja Sama Pembiayaan
                                                                                                                                                    PT SMF’s CSI Score in 2020
                                                                                    Rumah Subsidi & Komersil
     Sangat
                   Tidak      Kurang                                Sangat           Subsidized & Commercial              91.4
      Tidak                               Cukup Puas                                    Mortgage Partners
                   Puas        Puas                      Puas        Puas
      Puas                                Moderately
                    Not         Less                    Satisfied     Very
       Very                                 Satisfied
                  Satisfied   Satisfied                             Satisfied
   Dissatisfied

       1             2           3            4            5           6
                                                                                              Media
                                                                                              Media                       89.0                                  89.8

       0            20          40           60           80        100
                                                                                        Penempatan Dana
                                                                                        Placement of Funds                89.2


                                                                                        BUMDES & BKM/LKM
                    PRODUCT                                 33%                 Village-Owned Enterprises (BUMDES)
                                                                                & Community Self-Reliance Agency/         98.8
                                                                                        Institution (BKM/LKM)


                    PROCESS                                 33%
                                                                                            Regulator
                                                                                            Regulator                     88.2

                     PEOPLE                                 33%
                                                                                       Instansi Pemerintah
                                                                                       Government Agencies                91.8
                  PROCESS-EVT                               50%

                                                                                        Pemegang Saham
                                                                                          Shareholders                    91.9
                  PEOPLE-EVT                                50%




Selain mendapatkan skor kepuasan, SMF juga mendapatkan                                                       In addition to the satisfaction score, the Company also
kritik dan saran perbaikan dari responden. Perseroan                                                         received criticism and suggestions for improvements from the
berkomitmen menjadikan umpan balik tersebut sebagai                                                          respondents. The Company is committed to using this feedback
masukan yang positif guna meningkatkan kualitas pelayanan                                                    to improve the quality of its services for customers/consumers
kepada pelanggan/konsumen di masa-masa mendatang.                                                            in the future.




2022 Sustainability Report                                                                                                              PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   167
Page 170
      Sarana Komunikasi Pelanggan                                          Customer Communication Facility

      Sebagai penghargaan atas hak pelanggan dan pemangku                  As an appreciation for the rights of customers and other
      kepentingan yang lain, SMF menyediakan wadah komunikasi              stakeholders, the Company provides a formal communication
      formal agar mereka dapat menyampaikan kritik/masukan/                forum so that they can submit criticism/input/complaints
      pengaduan terkait produk dan/atau jasa perusahaan. Perseroan         regarding the Company’s products and/or services. The Company
      merespons semua itu sebagai feedback positif demi kepentingan        responds to all of this as positive feedback for its benefit and
      dan kemajuan perusahaan. Setiap kritik/masukan/pengaduan             progress. Each criticism/input/complaint received is handled by
      yang diterima akan ditangani oleh Sekretaris Perusahaan,             the Corporate Secretary and forwarded to the relevant parties to
      kemudian diteruskan kepada pihak-pihak terkait agar segera           ensure that it can be resolved in accordance with the Company’s
      diselesaikan sesuai dengan prosedur dan kebijakan yang               procedures and policies. The complaint channels provided by the
      berlaku di SMF. Kanal pengaduan yang disediakan Perseroan            Company are as follows: [GRI 103-3]
      adalah sebagai berikut: [GRI 103-3]
      Telepon		           : (021) 2700400                                  Phone: (021) 2700400
      E-mail		            : info@smf-indonesia.id                          E-mail: info@smf-indonesia.id

      Media sosial:                                                        Social Media:
      Instagram		             : @ptsmfpersero                              Instagram : @ptsmfpersero
      Twitter		               : @smfpersero                                Twitter : @smfpersero
      Facebook		              : PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   Facebook : PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)

      Walau sudah tersedia saluran pengaduan, namun SMF tidak              Despite the availability of the complaint channel, the Company
      menerima pengaduan atau keluhan dari pelanggan atau                  has not received any complaint or grievance from customers
      pemangku kepentingan lainnya selama tahun pelaporan. Selain          or other stakeholders during the reporting year. In addition,
      itu, Perseroan juga tidak mendapatkan sanksi atau denda akibat       the Company also does not receive sanctions or fines due to
      ketidakpatuhan terhadap undang-undang dan peraturan di               non-compliance with laws and regulations in the social and
      bidang sosial dan ekonomi. [GRI 2-27] [OJK F.24]                     economic fields. [GRI 2-27] [OJK F.24]




168        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                   Laporan Keberlanjutan 2022
Page 171
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                              VERIFIKASI TERTULIS DARI PIHAK INDEPENDEN [OJK G.1]
                                                   WRITTEN VERIFICATION FROM INDEPENDENT PARTY [OJK G.1]


Laporan Keberlanjutan ini belum diverifikasi oleh Penyedia Jasa     This sustainability report has not been verified by Assurance
Assurance (Assurance Services Provider). Namun demikian, SMF        Services Provider. However, the Company guarantees that all
menjamin bahwa seluruh informasi yang diungkapkan dalam             information disclosed in this report to be true, accurate and
laporan ini adalah benar, akurat, dan faktual.                      factual




2022 Sustainability Report                                                                         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   169
Page 172
      LEMBAR UMPAN BALIK [OJK G.2]
      FEEDBACK SHEET [OJK G.2]


      Terima kasih telah membaca Laporan Keberlanjutan PT Sarana       Thank you for reading PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
      Multigriya Finansial (Persero) 2022. Untuk meningkatkan          2022 Sustainability Report. To improve the quality of the contents
      kualitas isi laporan tahun berikutnya, mohon kesediaan para      of the next year’s report, we ask the willingness of stakeholders
      pemangku kepentingan untuk memberikan umpan balik                to provide feedback after reading this Sustainability Report.
      setelah membaca Laporan Keberlanjutan ini.

      Data Diri                                                        Personal Data
      Nama (bila berkenan) : ……………….                                   Name (optional)		      : ……………….
      Institusi/Perusahaan : ……………….                                   Institution/Company    : ……………….
      E-mail			: ……………….                                               E-mail			: ……………….
      Telp/HP			: ……………….                                              Telephone/Mobile Phone : ……………….

      Golongan Pemangku Kepentingan                                    Category of Stakeholders
      � Pemegang Saham                                                 � Shareholders
      � Regulator                                                      � Regulator
      � Investor                                                       � Investor
      � Karyawan                                                       � Employee
      � Bank/Lembaga Penyalur KPR                                      � Banks/Mortgage Lenders
      � Media                                                          � Media
      � Masyarakat                                                     � Community
      � Lain-lain, mohon sebutkan                                      � Others, please specify

      Mohon pilih jawaban yang paling sesuai (beri tanda √) di dalam   Please choose the most appropriate answer (mark with √) in
      kotak yang tersedia:                                             the box provided:
      1. Laporan ini bermanfaat:                                       1. This report is useful:
          � Sangat Tidak Setuju � Tidak Setuju � Netral � Setuju           � Strongly Disagree � Disagree � Neutral � Agree
          � Sangat Setuju                                                  � Strongly Agree

      2. Laporan ini menggambarkan kinerja Perseroan dalam             2. This report describes the Company’s performance in
         pembangunan keberlanjutan:                                       sustainable development:
         � Sangat Tidak Setuju � Tidak Setuju � Netral � Setuju           � Strongly Disagree � Disagree � Neutral � Agree
         � Sangat Setuju                                                  � Strongly Agree

      3. Laporan ini mudah dimengerti:                                 3. This report is easy to understand:
         � Sangat Tidak Setuju � Tidak Setuju � Netral � Setuju           � Strongly Disagree � Disagree � Neutral              � Agree
         � Sangat Setuju                                                  � Strongly Agree

      4. Laporan ini menarik:                                          4. This report is interesting:
         � Sangat Tidak Setuju � Tidak Setuju � Netral � Setuju           � Strongly Disagree � Disagree � Neutral              � Agree
         � Sangat Setuju                                                  � Strongly Agree

      5. Laporan ini meningkatkan kepercayaan Anda pada                5. This report enhances your trust towards the Company’s
         keberlanjutan Perseroan:                                         sustainability:
         � Sangat Tidak Setuju � Tidak Setuju � Netral � Setuju           � Strongly Disagree � Disagree � Neutral � Agree
         � Sangat Setuju                                                  � Strongly Agree




170        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                Laporan Keberlanjutan 2022
Page 173
                                                Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                        Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




Mohon mengisi dan memberikan pendapat dengan menjawab         Please write down the answers based on your opinion:
pernyataan berikut:
1. Bagian laporan mana yang paling bermanfaat:                1. Which section(s) of the report that you consider to be most
                                                                 useful:
_________________________________________________             _________________________________________________
__________________                                            __________________
_________________________________________________             _________________________________________________
__________________                                            __________________

2. Bagian laporan mana yang paling menarik:                   2. Which section(s) of the report that you consider to be most
                                                                 interesting:
_________________________________________________             _________________________________________________
__________________                                            __________________
_________________________________________________             _________________________________________________
__________________                                            __________________
3. Bagian laporan mana yang dinilai pengungkapannya masih     3. Which section(s) of the report that you consider to be lacking
   kurang dan perlu ditambahkan:                                 of disclosure and need to be added:

_________________________________________________             _________________________________________________
__________________                                            __________________
_________________________________________________             _________________________________________________
__________________                                            __________________
4. Mohon berikan saran/usul/komentar atas laporan ini:        4. Please provide advice/suggestions/comments for this
                                                                 report:
_________________________________________________             _________________________________________________
__________________                                            __________________
_________________________________________________             _________________________________________________
__________________                                            __________________



Terima kasih atas partisipasi Anda. Mohon agar lembar ini     Thank you for your participation. We kindly request to send back
dikirimkan ke:                                                this form to:

Grha SMF                                                      Grha SMF
Jalan Panglima Polim I No. 1, Melawai                         Jalan Panglima Polim I No. 1, Melawai
Kebayoran Baru - Jakarta Selatan, 12160.                      Kebayoran Baru - Jakarta Selatan, 12160.
Tel.      : 021 – 2700400                                     Tel.      : 021 – 2700400
Fax       : 021 – 2701400                                     Fax       : 021 – 2701400
Email     : corsec@smf-indonesia.co.id                        Email     : corsec@smf-indonesia.co.id
Website : www.smf-indonesia.co.id                             Website : www.smf-indonesia.co.id




2022 Sustainability Report                                                                   PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   171
Page 174
      TANGGAPAN TERHADAP UMPAN BALIK LAPORAN TAHUN SEBELUMNYA [OJK G.3]
      RESPONSES ON THE PREVIOUS YEAR’S SUSTAINABILITY REPORT FEEDBACK FORM [OJK G.3]




      SMF tidak mendapat tanggapan dari para pemangku                The Company has not received any responses from the
      kepentingan setelah diterbitkannya Laporan Keberlanjutan       stakeholders after the publication of the 2021 Sustainability
      2021. Dengan demikian, dalam laporan ini tidak terdapat        Report. Hence, this report has no specific information regarding
      informasi secara spesifik tentang tindak lanjut yang diambil   the follow-up taken by the Company on the stakeholders’
      Perusahaan atas tanggapan dari pemangku kepentingan tahun      responses to the previous year’s report. However, the Company
      sebelumnya. Namun demikian, SMF telah menyempurnakan           has improved the quality of the 2022 Sustainability Report
      kualitas laporan tahun 2022 sehingga memenuhi panduan GRI      to meet the guidelines for GRI Universal Standards 2021 as
      Standards Universal 2021 dan POJK No. 51/POJK.03/2017.         well as Regulation of the Financial Services Authority No. 51/
                                                                     POJK.03/2017.




172        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                             Laporan Keberlanjutan 2022
Page 175
                                                              Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                        Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                DAFTAR PENGUNGKAPAN SESUAI POJK 51/2017 [OJK G.4]
LIST OF DISCLOSURE IN ACCORDANCE WITH REGULATION OF THE FINANCIAL SERVICES AUTHORITY
                                                     (FSA) NO.51/POJK.03/2017 [OJK G.4]


    No                                                             Nama Indeks
  Indeks                                                                                                                                         Hal.
                                                                   Index Name
 Index No
               STRATEGI KEBERLANJUTAN
      A
               SUSTAINABILITY STRATEGY
               Penjelasan Strategi Keberlanjutan
    A.1                                                                                                                                           16
               Sustainability Strategy Explanation
               IKHTISAR KINERJA ASPEK KEBERLANJUTAN
      B
               OVERVIEW OF SUSTAINABILITY PERFORMANCE
               Aspek Ekonomi
     B.1                                                                                                                                           4
               Economic Aspect
               Aspek Lingkungan Hidup
     B.2                                                                                                                                           4
               Environmental Aspect
               Aspek Sosial
     B.3                                                                                                                                           5
               Social Aspect
               PROFIL PERUSAHAAN
      C
               COMPANY PROFILE
               Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
     C.1                                                                                                                                          47
               Vision, Mission and Values of Sustainability
               Alamat Perusahaan
     C.2                                                                                                                                          36
               Company's Address
               Skala Usaha
     C.3                                                                                                                                          56
               Business Scale
               Produk, Layanan dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan
     C.4                                                                                                                                        49,38
               Products, Services and Business Activities
               Keanggotaan Asosiasi
     C.5                                                                                                                                          67
               Membership in Association
               Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan
     C.6                                                                                                                                          61
               Significant Changes in Issuers and Public Companies
               PENJELASAN DIREKSI
      D
               EXPLANATION FROM BOARD OF DIRECTORS
               Penjelasan Direksi
     D.1                                                                                                                                           6
               Explanation from Board of Directors
               TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
      E
               SUSTAINABILITY GOVERNANCE
               Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
     E.1                                                                                                                                          72
               Unit in Charge of Sustainable Finance Implementation
               Pengembangan Kompetensi terkait Keuangan Berkelanjutan
     E.2                                                                                                                                          76
               Competency Development related to Sustainable Finance
               Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
     E.3                                                                                                                                          77
               Risk Assessment of Sustainable Finance Implementation
               Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
     E.4                                                                                                                                          83
               Relations with Stakeholders
               Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
     E.5                                                                                                                                          89
               Issues with Sustainable Finance Implementation
               KINERJA KEBERLANJUTAN
      F
               SUSTAINABILITY PERFORMANCE
               Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
     F.1                                                                                                                                          72
               Activities to Build a Culture of Sustainability
               KINERJA EKONOMI
               ECONOMIC PERFORMANCE
               Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi
     F.2       Comparison of Target and Performance of Production, Portfolio, Financing Target, or Investment, Revenue and Profit and             76
               Loss
               Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen Keuangan atau Proyek
               yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
     F.3                                                                                                                                          77
               Comparison of Portfolio Targets and Performance, Financing Targets, or Investments in Financial Instruments or Projects
               Aligned with Sustainable Finance
               KINERJA LINGKUNGAN HIDUP
               ENVIRONMENTAL PERFORMANCE
               Aspek Umum
               General Aspect




2022 Sustainability Report                                                                                   PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   173
Page 176
         No                                                       Nama Indeks
       Indeks                                                                                                                           Hal.
                                                                  Index Name
      Index No
                 Biaya Lingkungan Hidup
        F.4                                                                                                                              83
                 Environmental Costs
                 Aspek Material
                 Material Aspect
                 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
        F.5                                                                                                                             130
                 Use of Environmentally Friendly Materials
                 Aspek Energi
                 Energy Aspect
                 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
        F.6                                                                                                                             131
                 Amount and Intensity of Energy Used
                 Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan
        F.7                                                                                                                             131
                 Efforts and Achievements of Energy Efficiency and Use of Renewable Energy
                 Aspek Air
                 Water Aspect
                 Penggunaan Air
        F.8                                                                                                                             134
                 Water Usage
                 Aspek Keanekaragaman Hayati
                 Biodiversity Aspect
                 Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki Keanekaragaman Hayati
        F.9                                                                                                                             N/A
                 Impacts from Operational Areas Near or in Conservation or Biodiversity Areas
                 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati
        F.10                                                                                                                            N/A
                 Biodiversity Conservation Efforts
                 Aspek Emisi
                 Emission Aspect
                 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya
        F.11                                                                                                                            N/A
                 Number and Intensity of Emissions Generated by Type
                 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
        F.12                                                                                                                            N/A
                 Efforts and Achievements of Emission Reduction
                 Aspek Limbah dan Efluen
                 Waste and Effluent Aspect
                 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis
        F.13                                                                                                                            N/A
                 Amount of Waste and Effluent Generated by Type
                 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
        F.14                                                                                                                            N/A
                 Waste and Effluent Management Mechanism
                 Tumpahan yang Terjadi (jika ada)
        F.15                                                                                                                            N/A
                 Occurring Spills (if any)
                 Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
                 Environmental Complaints Aspect
                 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan
        F.16                                                                                                                            N/A
                 Number and Material of Environmental Complaints Received and Resolved
                 KINERJA SOSIAL
                 SOCIAL PERFORMANCE
                 Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada Konsumen
        F.17                                                                                                                            157
                 Commitment to Provide Equal Services on Products and/or Services to Consumers
                 Aspek Ketenagakerjaan
                 Employment Aspect
                 Kesetaraan Kesempatan Bekerja
        F.18                                                                                                                            139
                 Equal Worj Opportunity
                 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
        F.19                                                                                                                            140
                 Child Labor and Forced Labor
                 Upah Minimum Regional
        F.20                                                                                                                            141
                 Regional Minimum Wage
                 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman
        F.21                                                                                                                            151
                 Decent and Safe Working Environment
                 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
        F.22                                                                                                                            144
                 Employee Capability Training and Development
                 Aspek Masyarakat
                 Community Aspect




174       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                       Laporan Keberlanjutan 2022
Page 177
                                                              Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                       Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




    No                                                            Nama Indeks
  Indeks                                                                                                                                        Hal.
                                                                  Index Name
 Index No
               Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar
    F.23                                                                                                                                        120
               Impact of Operations on Surrounding Communities
               Pengaduan Masyarakat
    F.24                                                                                                                                        125
               Public Complaints
               Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
    F.25                                                                                                                                        120
               Environmental and Social Responsibility (CSR) Activities
               TANGGUNG JAWAB PENGEMBANGAN PRODUK/JASA BERKELANJUTAN
               RESPONSIBILITY FOR SUSTAINABLE PRODUCT/SERVICE DEVELOPMENT
               Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan
    F.26                                                                                                                                        158
               Innovation and Development of Sustainable Products/Services
               Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan
    F.27                                                                                                                                        158
               Products/Services that have been Evaluated for Customer Safety
               Dampak Produk/Jasa
    F.28                                                                                                                                        158
               Impact of Products/Services
               Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
    F.29                                                                                                                                        158
               Number of Products Withdrawn
               Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan
    F.30                                                                                                                                        166
               Customer Satisfaction Survey on Sustainable Financial Products and/or Services
               LAIN-LAIN:
      G
               OTHERS:
               Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada)
    G.1                                                                                                                                         169
               Written Verification from Independent Party (if any)
               Lembar Umpan Balik
    G.2                                                                                                                                         170
               Feedback Sheet
               Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
    G.3                                                                                                                                         171
               Response to Feedback on Previous Year's Sustainability Report
               Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan
               Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik.
    G.4                                                                                                                                         173
               List of Disclosures according to the Financial Services Authority Regulation No. 51/POJK.03/2017 on the Implementation
               of Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers and Public Companies.




2022 Sustainability Report                                                                                  PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   175
Page 178
      INDEKS KONTEN GRI STANDARD UNIVERSAL TAHUN 2021
      INDEX OF GRI UNIVERSAL STANDARDS 2021 CONTENT



                                                         PT Sarana Multigriya Finansial (SMF) telah melaporkan informasi yang dikutip dalam indeks
      Pernyataan penggunaan                              konten GRI ini untuk periode 1 Januari 2022-31 Desember 2022: Sesuai dengan Standard GRI.
      Pernyataan penggunaan                              PT Sarana Multigriya Finansial (SMF) reports the information cited on the GRI content index for the
                                                         period from January 1, 2022 to December 31, 2022: with reference to the GRI Standards
                                                         GRI 1: Landasan 2021
      GRI 1
                                                         GRI 1: Foundation 2021
      GRI Sektor Standards                               Sektor Jasa Keuangan G-4
      GRI Standards Sector                               G-4 Financial Services Sector


              Standard GRI                                                   PENGUNGKAPAN                                                      Hlm.
              GRI Standard                                                     DISCLOSURE                                                      Page
                                        Organisasi dan Praktik Pelaporan
                                        Organization and Reporting Practice
                                                      Detail Organisasi                                                                34,35,36,
                                        2-1
                                                      Organizational details                                                           37
                                                      Entitas yang tercakup dalam pelaporan keberlanjutan organisasi
                                        2-2                                                                                            30
                                                      Entities included in the organization’s sustainability reporting
                                                       Periode pelaporan, frekuensi dan titik kontak
                                        2-3                                                                                            28,30,33
                                                       Reporting period, frequency and contact point
                                                       Pernyataan ulang informasi
                                        2-4                                                                                            33
                                                       Restatements of information
                                                       Penjaminan eksternal
                                        2-5                                                                                            33
                                                       External assurance
                                                       Kegiatan, rantai nilai, dan hubungan bisnis lainnya                             34,36,38,
      GRI Pengungkapan Umum        2-6
                                                       Activities, value chain and other business relationships                        59,61
      2021
      GRI General Disclosures 2021 2-7                 Karyawan
                                                                                                                                       57
                                                       Employees
                                                       Pekerja yang Bukan Pekerja Langsung
                                        2-8                                                                                            59
                                                       Workers who are not employees
                                        Tata Kelola
                                        Governance
                                                  Struktur dan komposisi tata kelola
                                        2-9                                                                                            70
                                                  Governance structure and composition
                                                  Pendelegasian tanggung jawab untuk mengelola dampak
                                   2-13                                                                                                72
                                                  Delegation of responsibility for managing impacts
                                                  Peran badan tata kelola tertinggi dalam pelaporan keberlanjutan
                                   2-14                                                                                                32
                                                  Role of the highest governance body in sustainability reporting
                                                  Pengetahuan kolektif badan tata kelola tertinggi
                                   2-17                                                                                                76
                                                  Collective knowledge of the highest governance body
                                   Strategi, Kebijakan dan Praktik
                                   Strategy, Policy and Practice
                                                  Pernyataan tentang strategi pembangunan berkelanjutan
                                   2-22                                                                                                6
                                                  Statement on sustainable development strategy
                                                  Komitmen kebijakan
                                   2-23                                                                                                61,79
                                                  Policy commitments
                                                  Kepatuhan dalam undang-undang dan peraturan                                          125,136,
      GRI Pengungkapan Umum        2-27
                                                  Compliance with laws and regulations                                                 140, 168
      2021
      GRI General Disclosures 2021 2-28           Keanggotaan asosiasi
                                                                                                                                       67
                                                  Membership of associations
                                   Keterlibatan Pemangku Kepentingan
                                   Stakeholder Engagement
                                                  Pendekatan terhadap keterlibatan pemangku kepentingan
                                   2-29                                                                                                83
                                                  Approach to stakeholder engagement
                                                  Perjanjian perundingan kolektif
                                   2-30                                                                                                149
                                                  Collective bargaining agreements




176       PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                   Laporan Keberlanjutan 2022
Page 179
                                                     Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                              Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




            Standard GRI                                             PENGUNGKAPAN                                                    Hlm.
             Standard GRI                                              DISCLOSURE                                                    Page
 TOPIK MATERIAL
 Material Topics
                                              Proses untuk menentukan topik material
                                                                                                                               31
 GRI 3: Topik Material 2021           3-1     Process to determine material topics
 GRI 3: Material Topics 2021          3-2     Daftar topik material
                                                                                                                               32
                                              List of material topics
 PENGUNGKAPAN STANDAR KHUSUS
 SPECIAL STANDARD DISCLOSURE
 TOPIK EKONOMI
 ECONOMIC TOPICS
 KINERJA EKONOMI
 ECONOMIC PERFORMANCE
 GRI 3: Topik Material 2021                   Manajemen topik material
                                      3-3                                                                                      93,98,138,139
 GRI 3: Material Topics 2021                  Management of material topics
                                              Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan
                                      201-1                                                                                    99
 GRI 201: Kinerja Ekonomi 2016                Direct Economic Value Generated and Distributed
 GRI 201: Economic Performance 2016           Kewajiban program pensiun manfaat pasti dan program pensiun lainnya
                                      201-3                                                                                    147
                                              Defined benefit plan obligations and other retirement plans
 DAMPAK EKONOMI TIDAK LANGSUNG
 INDIRECT ECONOMIC IMPACT
 GRI 3: Topik Material 2021                   Manajemen topik material
                                    3-3                                                                                        104,105
 GRI 3: Material Topics 2021                  Management of material topics
 GRI 203: Dampak Ekonomi Tidak
                                              Investasi infrastruktur dan dukungan layanan
 Langsung                           203-1                                                                                      108
                                              Infrastructure Investments and Services Supported
 GRI 203: Indirect Economic Impacts
 TOPIK LINGKUNGAN
 ENVIRONMENTAL TOPICS
 ENERGI
 ENERGY
 GRI 3: Topik Material 2021                   Manajemen topik material
                                    3-3                                                                                        127,130
 GRI 3: Material Topics 2021                  Management of material topics
                                              Konsumsi energi dalam organisasi
                                      302-1                                                                                    131
 GRI 302: Energi 2016                         Consumption in the Organization
 GRI 302: Energy 2016                         Pengurangan konsumsi energi
                                      302-4                                                                                    131
                                              Reduction of energy consumption
 EMISI
 EMISSION
 GRI 3: Topik Material 2021                   Manajemen topik material
                                      3-3                                                                                      127,130
 GRI 3: Material Topics 2021                  Management of material topics
                                              Emisi GRK (Cakupan 1) langsung
                                      305-1                                                                                    133
                                              Direct (Scope 1) GHG emissions
 GRI 305: Emisi 2016                          Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak langsung
                                      305-2                                                                                    133
 GRI 305: Emission 2016                       Energy Indirect (Scope 2) GHG emissions
                                              Emisi GRK (Cakupan 3) tidak langsung lainnya
                                      305-3                                                                                    134
                                              Other indirect (Scope 3) GHG emissions
 TOPIK SOSIAL
 SOCIAL TOPICS
 KEPEGAWAIAN
 EMPLOYMENT
 GRI 3: Topik Material 2021                   Manajemen topik material
                                      3-3                                                                                      138,139,141
 GRI 3: Material Topics 2021                  Management of material topics
                                              Perekrutan karyawan baru dan pergantian karyawan
                                      401-1                                                                                    141,142,144
                                              New employee hires and employee turnover
                                              Tunjangan yang diberikan kepada karyawan purnawaktu yang tidak
 GRI 401: Kepegawaian 2016                    diberikan kepada karyawan sementara atau paruh waktu
                                      401-2                                                                                    148
 GRI 401: Employment 2016                     Benefits provided to full-time employees that are not provided to temporary
                                              or part-time employees
                                              Cuti melahirkan
                                      401-3                                                                                    149
                                              Parental leave




2022 Sustainability Report                                                                         PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)    177
Page 180
                   Standard GRI                                                        PENGUNGKAPAN                                               Hlm.
                   Standard GRI                                                          DISCLOSURE                                               Page
      KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA
      KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA
      GRI 3: Topik Material 2021                                Manajemen topik material
                                      3-3                                                                                                   152,155
      GRI 3: Material Topics 2021                               Management of material topics
      GRI 403: Kesehatan dan Keselamatan                        Kecelakaan kerja
                                         403-9                                                                                              155
      Kerja 2018                                                Work-related injuries
      GRI 403: Occupational Health and                          Penyakit akibat kerja
      Safety 2018                        403-10                                                                                             155
                                                                Work-related ill health
      PELATIHAN DAN PENDIDIKAN
      EDUCATION AND TRAINING
      GRI 3: Topik Material 2021                                Manajemen topik material                                                    138,139,141,
                                                      3-3
      GRI 3: Material Topics 2021                               Management of material topics                                               142,143,148
                                                                Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan
                                                      404-1                                                                                 141,142
                                                                Average hours of training per year per employee
                                                                Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan dan program
      GRI 404: Pelatihan dan Pendidikan               404-2     bantuan peralihan                                                           145,146
      2016                                                      Programs for upgrading employee skills and transition assistance programs
      GRI 404: Education and Training 2016                      Persentase karyawan yang menerima tinjauan rutin terhadap kinerja dan
                                                                pengembangan karier
                                                      404-3                                                                                 148
                                                                Percentage of employees receiving regular performance and career
                                                                development reviews
      MASYARAKAT LOKAL
      LOCAL COMMUNITY
      GRI 3: Topik Material 2021                                Manajemen topik material
                                                      3-3                                                                                   104,105
      GRI 3: Material Topics 2021                               Management of material topics
                                                                Operasi dengan keterlibatan masyarakat lokal, penilaian dampak, dan
      GRI 413: Masyarakat Lokal 2016                            program pengembangan
                                                      413-1                                                                                 108
      GRI 413: Local Communityl 2016                            Operations with local community engagement, impact assessment, and
                                                                development programs




      SUPLEMEN SEKTOR JASA KEUANGAN
      FINANCIAL SERVICES SECTOR SUPPLEMENTS

                                                                Uraian                                                       Indikator            Hal.
                                                              Description                                                     Indicator           Page
      Produk dan Layanan untuk Manfaat Sosial
                                                                                                                          FS7
      Products and Services for Social Benefits
      Inisiatif untuk mengadakan dan mendukung kegiatan literasi keuangan atau pembiayaan khusus
                                                                                                                          FS16
      Initiatives to organize and support financial literacy activities or special financing




178        PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                 Laporan Keberlanjutan 2022
Page 181
                                                          Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                  Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                                               TAUTAN STANDAR GRI DENGAN SDGs
                                                                                          GRI STANDARDS LINKAGE TO SDGs



SDGs (Sustainable Development Goals) dirumuskan oleh para                The SDGs (Sustainable Development Goals) were formulated by
pemimpin dunia pada September 2015. Tujuan pembangunan                   world leaders in September 2015. The SDGs consist of 17 goals
berkelanjutan ini terdiri dari 17 tujuan dan 169 target untuk            and 169 targets to continue the efforts and achievement of the
melanjutkan upaya dan pencapaian Millenium Development                   Millennium Development Goals (MDGs), which ended in 2015.
Goals (MDGs) yang berakhir pada tahun 2015. Dengan                       With the support of various parties, including countries and
dukungan dari berbagai pihak, termasuk negara dan korporasi              corporations, the SDGs are expected to be achieved by 2030.
di dalamnya, SDGs diharapkan dapat dicapai pada tahun 2030.

Sesuai dengan tujuan pembangunan nasional yang sudah                     In accordance with the objectives of national development set
ditetapkan dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah                     forth in the National Medium Term Development Plan (RPJMN),
Nasional (RPJMN), Indonesia mengadopsi SDGs dalam SDGs                   Indonesia has adopted the SDGs in the Indonesian SDGs (http://
Indonesia (http://sdgsindonesia.or.id/). Merujuk situs ini,              sdgsindonesia.or.id/). Referring to this site, there are four pillars
terdapat empat pilar SDGs yaitu Pilar Pembangunan Sosial, Pilar          of SDGs, namely the Social Development Pillar, the Economic
Pembangunan Ekonomi, Pilar Pembangunan Lingkungan serta                  Development Pillar, the Environmental Development Pillar and
Pilar Pembangunan Hukum dan Tata Kelola                                  the Law and Governance Development Pillar.

SMF berkomitmen untuk berkontribusi dalam pencapaian SDGs                The Company is committed to contributing to the achievement
di Indonesia. Pada tahun pelaporan, dukungan terhadap SDGs               of the SDGs in Indonesia. In the reporting year, support for
disampaikan melalui tautan antara program/kegiatan yang                  SDGs was delivered through links between programs/activities
dilakukan SMF dengan GRI Standard dan SDGs, sesuai panduan               conducted by the Company with GRI Standards and SDGs, in
SDG Compass yang diterbitkan oleh GRI, United Nations                    accordance with the SDG Compass guidelines published by GRI,
Global Compact, dan World Business Council for Sustainable               the United Nations Global Compact, and the World Business
Development (WBCSD), sebagaimana tabel di bawah ini:                     Council for Sustainable Development (WBCSD), as shown in the
                                                                         table below:

                                                                               Program/Kegiatan Perusahaan
                                                                                     dalam laporan ini                    Kesesuaian dengan
                                               Tujuan                                                                         Standar GRI
              Logo                                                            The Company’s Program/Activity in
                                              Objective                                 this Report                       Conformity with GRI
                                                                                                                               Standards
                                                                             Kinerja Ekonomi
                                                                                                                                   201-1
                                                                             Economic Performance
                                                                             Penyediaan lapangan kerja/
                                                                             kepegawaian                                       401-1, 401-2
                                                                             Provision of labor/employment

                             Mengakhiri Kemiskinan dalam Segala Bentuk       Penyediaan rantai pasokan
                                                                                                                                     26
                             di Manapun                                      Provision of supply chain
                             End poverty in all forms everywhere
                                                                            Dampak Ekonomi Tidak Langsung/
                                                                            Program TJSL/Masyarakat Lokal
                                                                                                                               203-1, 413-1
                                                                            Indirect Economic Impact/TJSL Program/
                                                                            Local Communities
                                                                            Kepatuhan Sosial Ekonomi/
                                                                                                                                   419-1
                                                                            Socio-Economic Compliance
                                                                            Kinerja Ekonomi
                                                                                                                                   201-1
                                                                            Economic Performance
                                                                            Penyediaan lapangan kerja/
                             Menghilangkan Kelaparan, Mencapai Ketahanan kepegawaian                                           401-1, 401-2
                             Pangan dan Gizi yang Baik, serta Meningkatkan Provision of labor/employment
                             Pertanian Berkelanjutan                        Penyediaan rantai pasokan
                                                                                                                                     2-6
                             End hunger, achieve food security and improved Provision of supply chain
                             nutrition as well as promote sustainable Dampak Ekonomi Tidak Langsung/
                             agriculture                                    Program TJSL/Masyarakat Lokal
                                                                                                                               203-1, 413-1
                                                                            Indirect Economic Impact/TJSL Program/
                                                                            Local Communities
                                                                            Kepatuhan Sosial Ekonomi/
                                                                                                                                   419-1
                                                                            Socio-Economic Compliance




2022 Sustainability Report                                                                             PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   179
Page 182
                                                                                          Program/Kegiatan Perusahaan
                                                                                                dalam laporan ini                Kesesuaian dengan
                                                       Tujuan                                                                        Standar GRI
            Logo                                                                         The Company’s Program/Activity in
                                                      Objective                                    this Report                   Conformity with GRI
                                                                                                                                      Standards

                                                                                        Kesehatan dan Keselamatan Kerja
                                                                                                                                    403-9, 403-10
                                                                                        Occupational Health and Safety
                                  Menjamin Kehidupan yang Sehat dan                     Dampak Ekonomi Tidak Langsung/
                                  Meningkatkan Kesejahteraan Seluruh Penduduk           Program TJSL/Masyarakat Lokal
                                                                                                                                     203-1, 413-1
                                  Semua Usia                                            Indirect Economic Impact/TJSL Program/
                                  Ensure healthy lives and promote well-being for       Local Communities
                                  all at all ages
                                                                                        Kepatuhan Sosial Ekonomi/
                                                                                                                                         419-1
                                                                                        Socio-Economic Compliance

                                                                                        Pelatihan dan Pendidikan
                                                                                                                                     404-2, 404-3
                                                                                        Training and Education
                                  Menjamin Kualitas Pendidikan yang Inklusif dan
                                  Merata serta Meningkatkan Kesempatan Belajar          Dampak Ekonomi Tidak Langsung/
                                  Sepanjang Hayat untuk Semua                           Program TJSL/Masyarakat Lokal
                                                                                                                                     203-1, 413-1
                                  Ensure inclusive and equitable quality education      Indirect Economic Impact/TJSL Program/
                                  and promote lifelong learning opportunities for       Local Communities
                                  all                                                   Kepatuhan Sosial Ekonomi/
                                                                                                                                         419-1
                                                                                        Socio-Economic Compliance
                                                                                        Penyediaan lapangan kerja/
                                                                                        Kepegawaian                                  401-1, 401-2
                                  Mencapai Kesetaraan Gender dan                        Provision of labor/employment
                                  Memberdayakan Kaum Perempuan            Dampak Ekonomi Tidak Langsung/
                                  Achieve gender equality and empower all Program TJSL/Masyarakat Lokal
                                  women and girls                                                                                    203-1, 413-1
                                                                          Indirect Economic Impact/TJSL Program/
                                                                          Local Communities
                                                                          Kepatuhan Sosial Ekonomi/
                                                                                                                                         419-1
                                                                          Socio-Economic Compliance

                                  Menjamin Akses Energi yang Terjangkau, Andal,
                                  Berkelanjutan dan Modern untuk Semua               Energi
                                                                                                                                     302-1, 302-4
                                  Ensure access to affordable, reliable, sustainable Energy
                                  and modern energy for all

                                                                                        Penyediaan lapangan kerja/
                                  Meningkatkan Pertumbuhan Ekonomi yang                 Kepegawaian                                  401-1, 401-2
                                  Inklusif dan Berkelanjutan, Kesempatan Kerja          Provision of labor/employment
                                  yang Produktif dan Menyeluruh, serta Pekerjaan        Dampak Ekonomi Tidak Langsung/
                                  yang Layak untuk Semua                                Program TJSL/Masyarakat Lokal
                                                                                                                                     203-1, 413-1
                                  Promote sustained, inclusive and sustainable          Indirect Economic Impact/TJSL Program/
                                  economic growth, full and productive                  Local Communities
                                  employment and decent work for all                    Kepatuhan Sosial Ekonomi/
                                                                                                                                         419-1
                                                                                        Socio-Economic Compliance

                                                                                        Dampak Ekonomi Tidak Langsung/
                                  Membangun Infrastruktur yang Tangguh,                 Program TJSL/Masyarakat Lokal
                                  Meningkatkan Industri Inklusif dan                                                                 203-1, 413-1
                                                                                        Indirect Economic Impact/TJSL Program/
                                  Berkelanjutan, serta Mendorong Inovasi                Local Communities
                                  Build resilient infrastructure, promote sustainable
                                  industrialization and foster innovation               Kepatuhan Sosial Ekonomi/
                                                                                                                                         419-1
                                                                                        Socio-Economic Compliance

                                  Menjadikan Kota dan Permukiman Inklusif,
                                  Aman, Tangguh dan Berkelanjutan            Dampak Ekonomi Tidak Langsung/
                                  Make cities inclusive, safe, resilient and Program TJSL/Masyarakat Lokal
                                                                                                                                     203-1, 413-1
                                  sustainable                                Indirect Economic Impact/TJSL Program/
                                                                             Local Communities




180   PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)                                                                                   Laporan Keberlanjutan 2022
Page 183
                                                           Tingkatkan Peran, Menghadirkan Solusi yang Berkelanjutan
                                                                   Enhancing Role of the Company, Presenting Sustainable Solutions




                                                                                Program/Kegiatan Perusahaan
                                                                                      dalam laporan ini                    Kesesuaian dengan
                                                Tujuan                                                                         Standar GRI
              Logo                                                             The Company’s Program/Activity in
                                               Objective                                 this Report                       Conformity with GRI
                                                                                                                                Standards


                             Mengambil Tindakan Cepat untuk Mengatasi    Energi                                                     302-1,
                             Perubahan Iklim dan Dampaknya               Energy                                                     302-4
                             Take urgent action to combat climate change
                             and its impacts                             Emisi                                                      305-1,
                                                                         Emission                                                   305-2



                             Menguatkan Masyarakat yang Inklusif dan
                             Damai untuk Pembangunan Berkelanjutan,
                             Menyediakan Akses Keadilan untuk Semua,
                             dan Membangun Kelembagaan yang Efektif,
                                                                              Antikorupsi
                             Akuntabel, dan Inklusif di Semua Tingkatan                                                             205-3
                                                                              Anti-corruption
                             Promote peaceful and inclusive societies for
                             sustainable development, provide access to
                             justice for all and build effective, accountable
                             and inclusive institutions at all levels



                             Menguatkan Sarana Pelaksanaan dan
                             Merevitalisasi Kemitraan Global untuk
                             Pembangunan Berkelanjutan                         Keanggotaan dalam Asosiasi
                                                                                                                                     2-28
                             Strengthen the means of implementation and Membership of Association
                             revitalize the global partnership for sustainable
                             development




2022 Sustainability Report                                                                              PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)   181
Page 184
Tingkatkan Peran,
Menghadirkan Solusi
yang Berkelanjutan
Enhancing Role of the Company,
Presenting Sustainable Solutions




                                   smf-indonesia.co.id

File

File Open PDF
Source IDX
Size3.75 MB
Published23 Aug 2023
Pages184
Characters996,058
Text sourceEmbedded text layer
OCR confidence—

Names mentioned 0 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong

The name pass has not read this document yet.

Extraction attempts how the parser did, and what it refused

Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.

No extraction attempted yet.

↑↓ select ↵ open ⇧↵ see every result