Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 204
Page 1
2024
LAPORAN KEBERLANJUTAN
Member of
SUSTAINABILITY REPORT
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Page 2
DAFTAR ISI PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
DAFTAR ISI
Table of Contents MENUJU PILAR 1:
TAHAPAN PERUSAHAAN
PERTUMBUHAN & PROPERTI YANG
Daftar Isi
2 KEBERLANJUTAN 38 TERBAIK 64
Table of Contents
YANG BARU Pillar 1: Best in-Class
Sanggahan dan Batasan Advancing to a New Real Estate
Tanggung Jawab
3 level of growth &
Disclaimer and Limitation sustainability
of Liabilities
Area Fokus 1: Penyediaan
Glosarium Produk, Fasilitas dan
Glossary
4 Layanan yang Terbaik
Focus Area 1: Providing
66
Excellent Products, Facilities
and Services
Area Fokus 2: Mendorong
Kesejahteraan Karyawan
LAPORAN dan Keberagaman dalam
DIREKSI 39 Tempat Kerja 77
Focus Area 2: Promoting
Report of the Director Employee Well-being and
TENTANG Diverse Workplace
LAPORAN 8
Area Fokus 3: Fokus
About the Report terhadap Kesehatan dan
Keselamatan Kerja dan
Pelanggan 91
Focus Area 3: Attention to
Customer and Occupational
Health and Safety
PENDEKATAN
KAMI TERHADAP Area Fokus 4: Beroperasi
KEBERLANJUTAN 44 dengan Integritas dan
Etika untuk Meningkatkan
RINGKASAN Our Approach to Tata Kelola Perusahaan
EKSEKUTIF 11 Sustainability yang Baik
Focus Area 4: Operating
95
Executive Summary with Integrity and Ethics to
Promote Good Corporate
Governance
Area Fokus 5: Mengadopsi
Inovasi Teknologi dan
Mengelola Ancaman Siber
Focus Area 5: Embracing
99
STRUKTUR TATA Technology Innovation and
TENTANG BSDE 27 KELOLA 56 Managing Cyber Threats
About BSDE Governance Structure
2 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 3
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK TABLE OF CONTENTS
PILAR 3: LAMPIRAN 172
PELAYANAN Appendix
MASYARAKAT
YANG
BERKELANJUTAN 138 Lampiran 1: Catatan Data
Kinerja Keberlanjutan
Pillar 3: Sustainable Appendix 1: Notes 173
Community for Sustainability
Performance Data
PILAR 2: Area Fokus 1: Mendukung
PERUBAHAN IKLIM Infrastruktur dan Fasilitas Lampiran 2: Memetakan
DAN LINGKUNGAN 102 untuk Masyarakat
140
Pilar Keberlanjutan Kami
Focus Area 1: Supporting terhadap Standar GRI
Pillar 2: Climate Change Community Infrastructure Appendix 2: Mapping Our
176
and the Environment and Facilities Sustainability Pillars to GRI
Standards
Area Fokus 2:
Area Fokus 1: Mengurangi Meningkatkan
Dampak Lingkungan Kesejahteraan Masyarakat Lampiran 3: Indeks Konten
Perusahaan terhadap di Wilayah Sekitar Standar GRI 2021
Pembangunan 145 Appendix 3: GRI Standards
178
Lingkungan dan
Masyarakat Sekitar 104 Focus Area 2: Improving 2021 Content Index
Focus Area 1: Reducing the Community Welfare in
Company’s Environmental Surrounding Development
Impact on the Surrounding Areas Lampiran 4: Tabel
Environment and Society Bangunan dalam Cakupan
Appendix 4: Tables of
189
Buildings in Scope Content
Area Fokus 2: Mitigasi
dan Adaptasi terhadap
Risiko dan Dampak Lampiran 5: Indeks POJK
Perubahan Iklim 125 51/2017
Focus Area 2: Mitigate and Appendix 5: POJK 51/2017
194
Adapt to Climate Change PILAR 4: Content Index
Risk and Impact DUKUNGAN
TERHADAP
Task Force on Climate- PENDIDIKAN 158
Lampiran 6: Formulir
Umpan Balik 199
Related Financial Pillar 4: Educational Appendix 6: Feedback Form
Disclosure 131
Task Force on Climate- Patronage
related Financial Disclosure
Area Fokus 1: Menginisiasi
Program untuk Mendukung
Peningkatan Pengetahuan
Focus Area 1: Initiating
160
Program to Support
Knowledge Enhancement
Area Fokus 2:
Meningkatkan Metode dan
Fasilitas Pendidikan
Focus Area 2: Improving
168
Educational Method and
Facility
Pindai di sini untuk mengakses
Laporan Keberlanjutan 2024 secara daring
Scan here to online access
of Sustainability Report 2024
2024 SUSTAINABILITY REPORT 3
Page 4
SANGGAHAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB | DISCLAIMER AND LIMITATION OF LIABILITIES PT BUMI SERPONG DAMAI TBK SANGGAHAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB Disclaimer and Limitation of Liabilities Laporan ini mengacu pada PT Bumi Serpong Damai Tbk This Report refers to PT Bumi Serpong Damai Tbk (“BSDE”), (“BSDE”), sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang a Company that is engaged in the real estate business. The usaha properti. Istilah “Perusahaan” dan “kami” dalam terms “Company” and “we” in this report are occasionally laporan ini kadang-kadang digunakan untuk menyebut used to denote BSDE in general. BSDE secara umum. Laporan Keberlanjutan ini (SR atau Laporan) memuat This Sustainability Report (SR, or the “Report”) contains pernyataan-pernyataan berwawasan ke depan berdasarkan forward-looking statements based on assumptions and asumsi dan perkiraan yang dibuat oleh manajemen BSDE, estimates made by BSDE’s management, including the result termasuk hasil dari kondisi keuangan dan non-keuangan from financial and non-financial (Environmental, Social, and (Environmental, Social and Governance atau ESG), operasi, Governance or ESG) condition, operations, projections, proyeksi, rencana, strategi, kebijakan, prosedur dan tujuan. plans, strategies, policies, procedures and objectives. Meskipun kami meyakini bahwa pernyataan-pernyataan While we believe these forward-looking statements to be berwawasan ke depan ini realistis, kami tidak dapat realistic, we cannot guarantee their accuracy. Changes in menjamin keakuratannya. Perubahan lingkungan ekonomi, economic, political, and business environments, fluctuations politik dan bisnis, fluktuasi harga dan permintaan pasar, in prices and market demand, new or amended in legislation undang-undang dan peraturan baru atau yang diubah, and regulations, currency and interest rate fluctuations, fluktuasi mata uang dan suku bunga, pengenalan produk/ the introduction of competing products/services, lack of jasa yang berdaya saing, kurangnya penerimaan terhadap acceptance for new product offerings, shifts in corporate penawaran produk baru, perubahan strategi perusahaan, strategy, changes in the assumptions underlying these perubahan asumsi yang mendasari pernyataan-pernyataan statements, and other unforeseen factors, may lead to ini, dan faktor- faktor lain yang tidak terduga, dapat significant discrepancies between the actual and projected menyebabkan perbedaan yang signifikan antara hasil results. aktual dan hasil yang diproyeksikan. BSDE mungkin atau mungkin tidak memperbarui BSDE may or may not update its forward-looking statements, pernyataan-pernyataan berwawasan ke depannya, juga nor does it assume any obligation to do so. tidak memiliki kewajiban untuk melakukan hal tersebut. Pernyataan dalam dokumen ini berlaku untuk semua gender, Statements in this document apply to all genders, meskipun terdapat penggunaan bahasa spesifik gender notwithstanding the use of gender-specific language (such (seperti “he” atau “she”) untuk tujuan penyederhanaan, as “he” or “she”) for simplification purposes, particularly in khususnya dalam versi bahasa Inggris. the English language version. Laporan ini disajikan dalam bahasa Indonesia dan bahasa This report is presented in both Indonesian and English, Inggris, dengan terjemahan versi bahasa Indonesia ke with the translation of the Indonesian version into English bahasa Inggris merupakan terjemahan tidak resmi, kecuali constituting an unofficial translation, except for the format angka pada tabel atau infografis yang mengikuti numbering format in tables or infographics are following versi bahasa Indonesia. Apabila terdapat perbedaan antara the Indonesian version. In the event of any discrepancy teks bahasa Inggris dan bahasa Indonesia, maka pembaca between the English and Indonesian texts, readers of the SR SR perlu mengacu pada teks bahasa Indonesia. should refer to the Indonesian texts. 4 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 5
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK GLOSARI | GLOSSARY
GLOSARIUM
Glossary
Singkatan
Bahasa Indonesia | Indonesian Bahasa Inggris | English
Abbreviation
Reduce, Reuse and Recycle 3R Reduce, Reuse and Recycle
ASEAN Corporate Governance Scorecard Revised 2023 ACGS ASEAN Corporate Governance Scorecard Revised 2023
Kecerdasan Buatan AI Artificial Intelligence
Analisis Dampak Lingkungan AMDAL Environmental Impact Analysis
Bahan Berbahaya dan Beracun B3 Hazardous and Toxic Materials
Building Automated System BAS Building Automated System
Otoritas Bangunan dan Konstruksi BCA Building and Construction Authority
Bursa Efek Indonesia BEI Indonesia Stock Exchange
Biomedical Campus BMC Biomedical Campus
Kebutuhan Oksigen Biokimia BOD Biochemical Oxygen Demand
Bumi Serpong Damai BSD Bumi Serpong Damai
Kode Saham untuk PT Bumi Serpong Damai Tbk BSDE Stock ticker code for PT Bumi Serpong Damai Tbk
Unit Bisnis BU Business Units
Cloud for Customer C4C Cloud for Customer
Karbon Tetraklorida CCl4 Carbon Tetrachloride
Closed-circuit Television CCTV Closed-circuit Television
Chlorofluorocarbon CFC Chlorofluorocarbon
Karbon Dioksida CO2 Carbon Dioxide
Karbon Dioksida Ekuivalen CO2e Carbon Dioxide Equivalent
PT Bumi Serpong Damai Tbk Company PT Bumi Serpong Damai Tbk
Dukungan Komunitas Warga CRS Community Resident Support
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan CSR Corporate Social Responsibility
Daerah Aliran Sungai DAS River Basin
Deklarasi Produk Lingkungan EPD Environment Product Declaration
Manajemen Risiko Perusahaan ERM Enterprise Risk Management
Lingkungan, Sosial dan Tata Kelola ESG Environmental, Social and Governance
Kendaraan Listrik EV Electric Vehicle
Makanan & Minuman F&B Food & Beverage
Diskusi Kelompok Terarah FGD Focus Group Discussions
Tahun Buku atau Tahun Fiskal FY Financial Year or Fiscal Year
Gross Floor Area Gross Floor Area
Total seluruh permukaan lantai bangunan yang dihitung GFA The total floor surface of the building is calculated from the
dari dinding terluar bangunan outer walls of the building
Gas Rumah Kaca GHG Greenhouse Gas
Green Office Park GOP Green Office Park
2024 SUSTAINABILITY REPORT 5
Page 6
GLOSARI PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Singkatan
Bahasa Indonesia | Indonesian Bahasa Inggris | English
Abbreviation
Global Reporting Initiative GRI Global Reporting Initiative
Potensi Pemanasan Global GWP Global Warming Potential
Human Capital HC Human Capital
High Density Polyethylene HDPE High Density Polyethylene
Heating, Ventilation and Air Conditioning HVAC Heating, Ventilation and Air Conditioning
Indonesia Convention Exhibition ICE Indonesia Convention Exhibition
Rupiah IDR Indonesian Rupiah
Bursa Efek Indonesia IDX Indonesia Stock Exchange
International Financial Reporting Standards IFRS International Financial Reporting Standards
Internet untuk Segala IoT Internet of Things
Teknologi Informasi IT Information Technology
International Trade Center ITC International Trade Center
Izin Usaha Jasa Konstruksi IUJK Construction Services Business License
Jabodetabek/Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi Greater Jakarta/Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang and
JBDTK
(di luar BSD City) Bekasi (outside BSD City)
Kesehatan dan Keselamatan Kerja K3 Occupational Health and Safety
Indeks Kinerja Utama KPI Key Performance Indicator
Kereta Rel Listrik KRL Line Electric Train
Light-emitting Diode LED Light-emitting Diode
Usaha Mikro, Kecil dan Menengah MSME Micro-Small-Medium Enterprise
Natural Language Processing NLP Natural Language Processing
Ozone Depleting Substances ODS Ozone Depleting Substances
Otoritas Jasa Keuangan OJK Financial Services Authority
Perlindungan Data Pribadi PDP Personal Data Protection
PT Bumi Serpong Damai Tbk Perusahaan PT Bumi Serpong Damai Tbk
Penanggung jawab PIC Person-in-Charge
Programmable Logic Controller PLC Programmable Logic Controller
Perusahaan Listrik Negara PLN National Electricity Company
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan POJK Financial Services Authority Regulations
POJK No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan POJK No.51/POJK.03/2017 on the Implementation of
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, emiten dan POJK 51/2017 Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
Perusahaan Publik Issuers and Public Companies
Pos Pelayanan Terpadu Posyandu Community Based Health Service Facility
Perseroan Terbatas PT Limited Liability Company
Quality Assurance QA Quality Assurance
Riset & Pengembangan R&D Research & Development
6 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 7
GLOSSARY
Singkatan
Bahasa Indonesia | Indonesian Bahasa Inggris | English
Abbreviation
Sertifikat Energi Terbarukan REC Renewable Energy Certificate
Rencana Pengelolaan Lingkungan Hidup RKL Environmental Management Plan
Return on Investment ROI Return on Investment
Rencana Pemantauan Lingkungan Hidup RPL Environmental Monitoring Plan
Ruang Terbuka Hijau RTH Green Open Space
Unit Bisnis Strategi SBU Strategic Business Units
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan SDGs Sustainable Development Goals
Sinar Mas Land Virtual Assistant SILVIA Sinar Mas Land Virtual Assistant
Perjanjian Tingkat Layanan SLA Service Level Agreement
Sinar Mas Land SML Sinar Mas Land
Sinarmas Land Limited SML LTD Sinarmas Land Limited
Laporan Berkelanjutan SR Sustainability Report
Social Return on Investment SROI Social Return on Investment
[Perusahaan] Terbuka Tbk Public [Company]
Task Force on Climate-Related Financial Disclosures TCFD Task Force on Climate-Related Financial Disclosures
Transit-Oriented Development TOD Transit-Oriented Development
Tempat Pemrosesan Akhir TPA Landfill
Tempat Pengelolaan Sampah Reduce, Reuse dan Recycle TPS3R Reduce, Reuse and Recycle Waste Management Site
Usaha Mikro, Kecil dan Menengah UMKM Micro-Small-Medium Enterprise
Whistleblowing System WBS Whistleblowing System
Instalasi Pengolahan Air WTP Water Treatment Plant
2024 SUSTAINABILITY REPORT 7
Page 8
TENTANG LAPORAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK BATASAN DAN PERIODE PELAPORAN Reporting Boundary and Period Laporan Keberlanjutan (Sustainability Report/SR) keenam PT Bumi Serpong Damai Tbk (BSDE)’s sixth Sustainability PT Bumi Serpong Damai Tbk (BSDE) untuk Tahun Fiskal (Fiscal Report (SR) for Fiscal Year (FY) 2024 provides a holistic Year/FY) 2024 memberikan pengungkapan menyeluruh atas disclosure of the Company’s non-financial information. informasi non-keuangan Perusahaan. Laporan ini mencakup data dan informasi yang berkaitan This report covers data and information pertaining to the dengan periode 1 Januari hingga 31 Desember 2024, period from 1 January to 31 December 2024, detailing yang merinci pendekatan manajemen, inisiatif, strategi dan our, initiative, strategy, and performance in terms of kinerja kami dalam aspek Lingkungan, Sosial, Tata Kelola Environmental, Social, Governance (ESG) aspects. (Environmental, Social, Governance/ESG). Selain itu, laporan Additionally, this report outlines the targets for and ini menguraikan target dan pencapaian di 11 area fokus achievements in the 11 identified areas of focus. The yang diidentifikasi. Perusahaan telah melaporkan kinerja ESG Company has voluntarily reported on its ESG performance secara sukarela setiap tahunnya sejak tahun 2019. annually, since 2019. Informasi non-keuangan dalam laporan ini mencakup The non-financial information in this report covers the kegiatan dan progres berbagai proyek di BSDE. Daftar activities and progress on various projects within BSDE. The entitas anak kami yang tercakup dalam laporan ini dapat list of our subsidiaries covered in this report can be found dilihat di halaman 99-104 Laporan Tahunan 2024 BSDE. Data on page 99-104 of BSDE’s Annual Report 2024. The data dan informasi terkait anak perusahaan yang baru diakuisisi, and information pertaining to the newly acquired subsidiary, PT Suryamas Dutamakmur Tbk (kode BEI: SMDM) telah PT Suryamas Dutamakmur Tbk (IDX code: SMDM), have been dikecualikan dari Laporan Keberlanjutan ini, karena akuisisi excluded from this Sustainability Report, as the acquisition tersebut diselesaikan pada akhir FY 2024. Namun, kami was finalized at the end of FY 2024. However, we will include akan menyertakan data yang relevan dari SMDM dalam the relevant data from SMDM in our 2025 SR. The scope SR tahun 2025 kami. Cakupan data Indeks Kinerja Utama of Key Performance Indicator (KPI)’s data varies between (KPI) bervariasi di antara seluruh Laporan Keberlanjutan Sustainability Reports and mapping has been provided in dan pemetaannya telah disediakan di Lampiran 4. Laporan Appendix 4. The most recent SR is dated 30 April 2024, Keberlanjutan terkini tertanggal 30 April 2024, dikonfirmasi confirmed through submission letter 038/IR-CS/BSD/IV/2024 melalui surat penyampaian 038/IR-CS/BSD/IV/2024 kepada to the Indonesia Stock Exchange (IDX) and Financial Services Bursa Efek Indonesia (BEI) dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Authority (Otoritas Jasa Keuangan/OJK). [GRI 2-2] Informasi keuangan disajikan dalam format konsolidasi dan Financial information is presented in consolidated format and berdasarkan hasil audit Kantor Akuntan Publik Mirawati Sensi based on the result of the audit by a Public Accounting Firm Idris (Moore). [GRI 2-3] Mirawati Sensi Idris (Moore). PENGECUALIAN [GRI 2-4] Exclusion Laporan Keberlanjutan tahun 2024 ini berisi informasi yang This 2024 Sustainability Report contains restated information disajikan kembali dari Laporan Keberlanjutan sebelumnya from the previous Sustainability Report on the data of mengenai data Ringkasan Eksekutif terkait Ikhtisar Data Executive Summary related to Employment Data Highlights Ketenagakerjaan dan Ikhtisar Program Masyarakat, data and Community Program Highlights, About BSDE related Tentang BSDE terkait Kinerja Ekonomi, Pendekatan Kami to Economic Performance, Our Approach to Sustainability Mengenai Keberlanjutan Terkait Materialitas, serta data related to Materiality, and the data of Pillar 1 Focus Area Pilar 1 Area Fokus 2 terkait Jumlah Karyawan yang Kembali 2 related to Number of Employees Returned to Work Bekerja Setelah Cuti Melahirkan Berakhir pada SR FY 2023. After Their Parental Leave in SR FY 2023. This restatement Penyajian kembali ini ditujukan untuk memperbaiki informasi is presented to correct the information in the previous 8 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 9
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK ABOUT THE REPORT
di tahun sebelumnya. Alasan spesifik untuk penyajian year. The specific reason for this restatement is provided
kembali ini disediakan di bawah tabel untuk setiap informasi below the table for disclosure’s topic information. Going
topik pengungkapan. Ke depannya, BSDE akan memastikan forward, BSDE will ensure a duly supervisory review over
adanya tinjauan pengawasan yang tepat terhadap akurasi, the accuracy, completeness, and validity of the data prior to
kelengkapan dan validitas data sebelum diungkapkan public disclosure.
kepada publik.
VALIDASI KONTEN DAN DATA [POJK G.1] [GRI 2-5] [ACGS (B)B1.2]
Content and Data Validation
BSDE belum meminta penjaminan (assurance) dari pihak BSDE has not sought independent third-party assurance in
ketiga yang independen pada tahun 2024. Meskipun 2024. While this report is currently not subject to external
laporan ini saat ini belum melalui proses assurance external, assurance, it has been internally validated. As a function
laporan ini telah divalidasi secara internal. Sebagai fungsi that maintains independence from BSDE’s governing body
yang menjaga independensi dari badan pengelola dan and management, our Internal Audit Unit conducted an
manajemen BSDE, Unit Audit Internal kami melakukan objective assurance on the adequacy and effectiveness of
assurance secara objektif atas kecukupan dan efektivitas the internal control over the sustainability reporting process.
pengendalian internal atas proses pelaporan keberlanjutan. The internal assurance was conducted in accordance with
Internal assurance dilakukan sesuai dengan International the International Standards for the Professional Practice of
Standards for the Professional Practice of Internal Auditing Internal Auditing issued by the Institute of Internal Auditors.
yang dikeluarkan oleh the Institute of Internal Auditors.
Selain itu, KPI dan progres data disajikan kepada top Additionally, KPIs and progress data are presented to top
management di BSDE melalui pertemuan Unit Manajemen management in BSDE through Risk Management and
Risiko dan Keberlanjutan untuk meningkatkan validitas data. Sustainability Unit meeting to enhance data validity. We
Kami telah menunjuk SR Champion sebagai perwakilan dari have appointed SR Champions as representative of each
setiap Unit Bisnis Strategis (Strategic Business Units/SBUs) Strategic Business Units (SBUs) and Business Units (BUs). The
dan Unit Bisnis (Business Units/BUs). Data yang disajikan data presented in this report has undergone multiple layers
dalam laporan ini telah melalui beberapa lapisan validasi, of validation, involving each SBU, the respective Persons-in-
melibatkan setiap SBU, masing-masing Penanggung Jawab Charge (PICs) for each topic, and the ESG & Sustainability
(PIC) untuk setiap topik, dan tim ESG & Keberlanjutan setiap team on a quarterly basis to ensure its accuracy, validity,
triwulanan untuk memastikan akurasi, validitas, keandalan, reliability, completeness, and timeliness.
kelengkapan, dan ketepatan waktunya.
BSDE akan terus melakukan internal assurance pada tahun- BSDE will continue to perform internal assurance in the
tahun mendatang, serta menjajaki potensi external assurance coming years, as well as exploring the potential for external
jika diperlukan pada evaluasi selanjutnya. assurance as the need arises during subsequent evaluations.
KESESUAIAN DENGAN KERANGKA PELAPORAN GLOBAL [ACGS B.1.3]
Alignment with Global Reporting Framework
SR ini telah disusun sesuai dengan Standar Global Reporting This SR has been prepared in accordance with the Global
Initiative (GRI) 2021 dan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Reporting Initiative (GRI) Standards 2021 and Financial Services
(POJK) 51/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Authority Regulations (Peraturan Otoritas Jasa Keuangan/
bagi Lembaga Jasa Keuangan, emiten dan Perusahaan Publik, POJK) 51/2017 on the Implementation of Sustainable
dan pengungkapannya dilakukan sejalan dengan kerangka Finance for Financial Services Institutions, Issuers and Public
kerja Task Force on Climate-related Financial Disclosures Companies, and the disclosures are in line with the Task Force
(TCFD), Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (Sustainable on Climate-related Financial Disclosures (TCFD) framework,
Development Goals/SDG) Perserikatan Bangsa-bangsa, serta the United Nations Sustainable Development Goals (SDGs),
ASEAN Corporate Governance Scorecard Revised October as well as ASEAN Corporate Governance Scorecard Revised
2024 SUSTAINABILITY REPORT 9
Page 10
TENTANG LAPORAN | ABOUT THE REPORT PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
2023, Version 2 March 2024 * (ACGS). October 2023, Version 2 March 2024* (ACGS).
BSDE berkomitmen untuk mengikuti perkembangan terbaru BSDE is committed to closely following recent developments
dalam standar pelaporan global guna memastikan praktik in global reporting standards to ensure our practices remain
kami tetap sejalan dengan tren dan persyaratan yang aligned with emerging trends and requirements. In 2024,
muncul. Pada tahun 2024, kami secara proaktif mulai menilai we have proactively begun assessing our readiness to meet
kesiapan kami untuk memenuhi persyaratan yang diuraikan the requirements outlined in the International Sustainability
dalam International Financial Reporting Standards (IFRS) Standards Board (ISSB)’s International Financial Reporting
S1 General Requirements for Disclosure of Sustainability- Standards (IFRS) S1 General Requirements for Disclosure
related Financial Information dan IFRS S2 Climate-related of Sustainability-related Financial Information and IFRS S2
Disclosures oleh International Sustainability Standards Board Climate-related Disclosures, ensuring we are well-prepared
(ISSB), memastikan kami siap untuk implementasinya setelah for their implementation once they become applicable in
berlaku di Indonesia. Meskipun kami belum mengadopsi Indonesia. Although we have not adopted any new reporting
kerangka pelaporan baru tahun ini, komitmen kami terhadap frameworks this year, our commitment to robust climate risk
manajemen risiko iklim yang kuat tetap teguh. Kami terus management remains steadfast. We continue to conduct our
melakukan penilaian risiko iklim tahunan kami sesuai dengan annual climate risk assessments in alignment with the TCFD
persyaratan TCFD. requirements.
*) Indeks ACGS disajikan pada Laporan Tahunan 2024 halaman 267-277.
ACGS Index is presented in the 2024 Annual Report page 267-277.
AKSESIBILITAS, KONTAK DAN
SANGGAHAN M. REZA ABDULMAJID
Accessibility, Contact and Disclaimer
Kepala Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan
Head of Risk Management and Sustainability Unit
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait laporan ini, silakan
menghubungi: PT Bumi Serpong Damai Tbk
[POJK C.2] [GRI 2-1] [GRI 2-3] [ACGS (B).B.1.3]
If you have any questions related to this report, please
contact: Grand Boulevard
BSD Green Office Park
BSD City, Tangerang 15345, Indonesia
+62 21 50 368 368
+62 21 50 588 270
sustainability@sinarmasland.com
10 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 11
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK RINGKASAN EKSEKUTIF | EXECUTIVE SUMMARY
RINGKASAN EKSEKUTIF
Executive Summary
GAMBARAN UMUM FY 2024 Ikhtisar Keuangan dalam miliar Rupiah, kecuali
Overview of FY 2024 Financial Highlights dinyatakan yang lain
in billions IDR, unless
[POJK B.1] otherwise stated
Pendapatan Usaha 13.797
Revenues
11.539 11.585
10.235
9.826
7.904
1.387 1.201
925 918 770 968
19 25 43
2022 2023 2024
Sumber • Source :
Pendapatan Usaha Hotel
Laporan Keuangan Perusahaan
Revenues Hotels
untuk FY2022-2024
Penjualan Tanah, Bangunan dan Strata Title Lainnya Financial Statements of the
Sales of Land, Building and Strata Title Others Company for FY2022-2024
Sewa
Rentals
4.359
Laba Bersih Jumlah
19
Net Profit Kontraktor 18
Lokal 15
2.433 Number of Local
1.945 Contractors
dalam miliar Rupiah,
kecuali dinyatakan
yang lain
in billions IDR, unless
otherwise stated
2022 2023 2024 2022 2023 2024
2024 SUSTAINABILITY REPORT 11
Page 12
RINGKASAN EKSEKUTIF PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Ikhtisar Operasi
Operational Highlights
Jumlah Proyek Total Gross Floor Area (GFA) Bangunan
Total Number of Projects Total Building’s Gross Floor Area (GFA)
150
140
3.574.186
3.564.413
120 49
3.244.668
49
42
2.339.728
101
2.177.573
91
1.974.865
78
2022 2023 2024 2022 2023 2024
Proyek Pengembangan Total Gross Floor Area (GFA) Bangunan (m2)
Development Projects Total Building’s Gross Floor Area (GFA)
Proyek Manajemen Properti Total GFA Bangunan yang Dihuni (m2)
Property Management Projects Total Occupied Building’s GFA
Jumlah Bangunan Hijau
Number of Green Buildings
5
1 1 1 1
0
2022 2023 2024*
*) Per 31 Desember 2024, dua bangunan baru masih menjalani proses
sertifikasi dan empat bangunan serta satu GOP masih menjalani
Bangunan proses sertifikasi ulang
GOP
Buildings As of December 31st, 2024, 2 new buildings are still undergoing
certification process and 4 existing buildings and 1 GOP are still
undergoing the recertification process
12 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 13
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK EXECUTIVE SUMMARY
Ikhtisar Lingkungan Emisi yang Dihasilkan & Intensitas
Environmental Highlights Emission Generated & Intensity
[POJK B.2]
0,47**
0,38
Konsumsi & Intensitas Energi
2.067.334
Energy Consumption & Intensity
1.847.480
75,10 74,61
71,64 N/A*
1.585.317
1.346.745
173.942
265.951.081
256.037.960
243.688.101
N/A*
2022 2023 2024
Jumlah Emisi Gas Rumah Kaca (Greenhouse Gas/
GHG) (ton Carbon Dioxide equivalent (CO2e))
2022 2023 2024 Total Greenhouse Gas (GHG) Emissions
(tonnes of Carbon Dioxide equivalent (CO2e))
Konsumsi Energi Bangunan (kWh)
Building Energy Consumption Emisi GHG Operasional (ton CO2e)
In-Use Operational GHG Emissions (tonnes of CO2e)
Intensitas Energi berdasarkan GFA Bangunan (kWh/m ) 2
Energy Intensity by Building’s GFA
Emisi GHG Operasional berdasarkan Total GFA
(ton CO2e/m2)
In-Use Operational GHG Emissions
Intensity by Total GFA (tonnes of CO2e/m2)
Penggunaan Energi Terbarukan *) Emisi GHG dari operasional tidak dapat diungkapkan karena
Renewable Energy Use perhitungan pada tahun 2022 tidak mencakup seluruh emisi
bangunan
The in-use operational GHG emission cannot be disclosed
since the calculation in 2022 does not cover the building’s
whole emission
17.757 **) Untuk intensitas emisi GHG dari operasional, total GFA
juga mencakup area dari aset yang disewakan dan dijual
(3.972.911 m2)
For in-use operational GHG emissions intensity, the total
GFA also includes the area of both leased and sold assets
(3,972,911 m2)
17.565.000
6.880.000
Panel Surya (kWh)
2.902.926
2.921.756
2.844.926
Solar Panels
Renewable Energy Certificates (REC) (kWh)
Renewable Energy Certificates (RECs) (kWh)
Pengurangan Emisi dari Sumber Energi
Nil*
Terbarukan (ton CO2e)
Emission Reduction from Renewable
2022 2023 2024 Energy Source (tonnes of CO2e)
2024 SUSTAINABILITY REPORT 13
Page 14
RINGKASAN EKSEKUTIF PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Konsumsi & Intensitas Air Limbah yang Dihasilkan
Water Consumption & Intensity Waste Generated
0,90 0,97
0,87
54.318
53.210
46.948
3.471.219
3.098.064
2.911.815
15,12 11,00 20,02
2022 2023 2024 2022 2023 2024
Konsumsi Air (m3) Limbah Non-B3 (ton)
Water Consumption Non-hazardous Waste (tonnes)
Intensitas Konsumsi Air berdasarkan GFA Bangunan (m3/m2) Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3) (ton)
Water Consumption Intensity by Building’s GFA Hazardous Waste (tonnes)
Ikhtisar Sosial
Social Highlights Jumlah Jam Pelatihan
[POJK B.3] Number of Training Hours
82.982
Jumlah Karyawan* Tingkat Perputaran
Number of Employees Turnover Rate 53.516
3.747 28.612
3.377 3.551
10%
9%
8,5% 2022 2023 2024
Jumlah Rata-rata Jam
Pelatihan per Karyawan
Number of Average Training
2022 2023 2024 2022 2023 2024
Hours per Employee
*) Berdasarkan data karyawan aktif
Based on active employee data
22,15
15,07
8,47
2022 2023 2024
14 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 15
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK EXECUTIVE SUMMARY
Dana Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR)
Corporate Social Responsibility (CSR) Fund
8.071,16
7.657,98
6.835,29
Pengembangan
Masyarakat
5.133,99
Community
Development
Donasi
227,66
Donation
334
dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan yang lain
in millions IDR, unless otherwise stated
2022 2023 2024
Penghargaan dan Pengakuan
Awards and Recognition
Kualitas properti dan layanan kami yang luar biasa dan andal The outstanding and reliable quality of our real estate and
telah diakui secara publik dengan penghargaan berikut yang services has been publicly recognized with the following
diterima di tahun 2024: awards received in 2024:
29 April 23 Agustus • August
Global Good Governance (3G)
Indonesia Property Awards 2024
Awards
Cambridge
International Financial Advisory PropertyGuru
3G Excellence in
Green Innovation and Best Smart Building
Solutions Award 2024 Development
3G Best CSR Programme Best Smart Building
Award 2024 Development (Best in Asia)
PT Bumi Serpong Damai Tbk Biomedical Campus
at Digital Hub
Biomedical Campus
at Digital Hub
30 - 31 Mei • May
Asia Pacific
Property Awards 2024
International Property Awards
Sustainable Residential
Development for Indonesia
BSD City
2024 SUSTAINABILITY REPORT 15
Page 16
RINGKASAN EKSEKUTIF PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
PROGRES PILAR
KEBERLANJUTAN KAMI
Progress of Our Sustainability Pillars
Sejak tahun 2017, BSDE telah mengintegrasikan visi Since 2017, BSDE has incorporated a sustainability vision as
keberlanjutan sebagai komponen utama dari strategi bisnis kami. a key component of our business strategy. This vision, which
Visi ini, yang menjadi dasar operasi kami, disusun berdasarkan forms the foundation of our operations, is structured around
empat pilar utama dan area fokus yang sesuai. Pada tahun four main pillars and their corresponding focus areas. In
2024, kami telah memperluas area fokus dengan melakukan 2024, we have expanded these focus areas by conducting
penilaian materialitas, mencerminkan dedikasi kami untuk terus a materiality assessment, reflecting our dedication to
beradaptasi dan meningkatkan inisiatif kami. Hasilnya, kami telah continuously adapting and enhancing our initiatives. As
memperbarui area fokus kami menjadi 11 dari sebelumnya 10 a result, we have updated our focus areas to 11 from the
area fokus dalam SR 2023, seperti yang diuraikan di bawah ini: previous 10 focus areas in SR 2023, as outlined below:
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK
Pillar 1: Best In-Class Real Estate
Sebagai perusahaan properti yang terbaik, kami berkomitmen As we strive to be a best-in-class real estate company, we
untuk memberikan produk, fasilitas, dan layanan yang luar biasa are dedicated to delivering exceptional products, facilities,
yang menetapkan standar baru di industri ini. Kami percaya and services that set new standards in the industry. We
dalam menciptakan tempat kerja di mana kesejahteraan believe in fostering a workplace where employee well-
karyawan diutamakan, dan keragaman bakat menjadi inti being is prioritized, and diversity of talent is at the heart of
dari kesuksesan kami. Komitmen kami terhadap kepuasan our success. Our commitment to customer satisfaction is
pelanggan dilengkapi dengan fokus yang kuat pada kesehatan complemented by a strong focus on occupational health
dan keselamatan kerja, memastikan pengalaman yang aman and safety, ensuring a secure and positive experience for all.
dan positif bagi semua. Dipandu oleh standar integritas dan Guided by the highest standards of integrity and ethics, we
etika tertinggi, kami mendukung Tata Kelola Perusahaan yang champion Good Corporate Governance to drive sustainable
Baik untuk mendorong pertumbuhan berkelanjutan. Selain growth. Furthermore, we embrace technological innovation
itu, kami mengadopsi inovasi teknologi dan secara proaktif and proactively manage cyber threats, positioning ourselves
mengelola ancaman siber, menempatkan diri kami di garis at the forefront of the real estate sector while safeguarding
depan sektor properti selagi menjaga masa depan operasi the future of our operations. BSDE’s outstanding
kami. Prestasi luar biasa BSDE dalam proyek pembangunan achievements in sustainable development projects have
berkelanjutan telah mendapatkan pengakuan luas baik secara earned widespread recognition, both nationally and
nasional maupun internasional. Pada tahun 2024, capaian internationally. In 2024, our achievements were recognized
kami diakui dengan lima penghargaan di bidang ESG dari with five awards in the field of ESG from PropertyGuru,
PropertyGuru, Cambridge IFA, International Property Awards, Cambridge IFA, and the International Property Awards.
dan Indonesia Property Watch.
Ikhtisar Data Ketenagakerjaan
Employment Data Highlights
Jumlah 3.551
3.747 Jumlah Karyawan
Karyawan 3.377 yang Kembali 133
117
Number of 1.101
1.232 Bekerja Setelah 103
Employees
1.040
Cuti Melahirkan 32
46
2.337* 2.450 2.515 Total Employees Who 29
Returned to Work
85 87
Wanita after Parental Leave 74
Female
Pria Wanita
Male 2022 2023 2024 Female
Pria
*) Penyajian kembali karena kesalahan minor dalam proses input data
Male 2022 2023 2024
Restatement due to a minor error in the data input process
16 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 17
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK EXECUTIVE SUMMARY
Ikhtisar Kesehatan dan Keselamatan
Health and Safety Highlights
Jumlah Jumlah Cedera
Kecelakaan 10
9 Terkait Pekerjaan
Kerja Number of Work-
Number of Work- related Injuries
related Accidents 6
3 3 1
2022 2023 2024 2022 2023 2024
Ikhtisar Kepatuhan Peraturan
Laporan Kasus Regulatory Compliance Highlight
Case Reports
2024 O
Laporan Kasus Ketidakpatuhan
Reported Cases of Non-Compliance
2023 O
2024 O
2022 O
2023 O
Laporan Kasus Korupsi 2022 O
Corruption Case Reports
2024 O
Laporan Kasus Ketidakpatuhan terkait:
• Komunikasi pasar dan informasi produk
2023 O • Dampak kesehatan dan keselamatan dari
produk dan jasa Perusahaan
• Semua peraturan yang terkait dengan
2022 O aspek sosial dan ekonomi
• Semua peraturan yang terkait dengan
lingkungan
Reported Cases of Non-Compliance,
Denda Regarding:
Fines 2024 O • Market communications and product
information
• Health and safety impacts of the
2023 O Company’s products and services
• All regulations related to social and
economic aspects
2022 O • All regulations related to the environment
2024 SUSTAINABILITY REPORT 17
Page 18
RINGKASAN EKSEKUTIF PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Pada tahun 2025, kami akan memperbarui beberapa target In 2025, we will update several targets under the “Best In-
di bawah pilar “Perusahaan Properti yang Terbaik”. Karena Class Real Estate” pillar. Due to the addition of focus areas
penambahan area fokus yang dikembangkan pada tahun developed in 2024, we have set a new target for 2025– 2027,
2024, kami telah menetapkan target baru untuk tahun 2025– using 2024 as the baseline, as described in the table below:
2027, menggunakan tahun 2024 sebagai dasar, seperti yang
dijelaskan dalam tabel di bawah ini:
Jenis Target Target
No. Topik Topic [ACGS B.1.4] Baseline 2024
Type of Target (2025-2027)
Skor Laporan Survei Kepuasan
Pelanggan oleh pihak ketiga yang
Kepuasan Pelanggan independen
1. 4,42 4,33
Customer Satisfaction Score of Customer Satisfaction
Survey Report by an independent
third party
Pelatihan Kesadaran Fraud
2. 80% 75%
Fraud Awareness Training
Persentase Jumlah Peserta
Percentage of participants
Pelatihan Anti-Suap & Korupsi
3. 80% 75%
Bribery & Anti-Corruption Training
Pencapaian Perjanjian Tingkat Layanan
(Service Level Agreement/SLA) Teknologi
Penyelesaian IT SLA
4. Informasi (Information Technology/IT) ≥ 99% 99%
IT SLA Completion
Information Technology (IT) Service Level
Agreement (SLA) Achievement
Jumlah Simulasi Phishing
Simulasi Phishing yang Dilakukan Dua kali setahun Dua kali setahun
5.
Phishing Simulation Number of Phishing Twice a year Twice a year
Simulation Performed
Catatan • Notes :
Angka baseline mengacu pada kinerja SML The baseline figure refers to SML performance
Pencapaian Achievements
BSDE telah menetapkan KPI untuk beberapa inisiatif dalam BSDE has established KPIs for several initiatives in the 2022-
periode 2022-2024 dan 2022-2026. Kami telah berhasil 2024 and 2022-2026 period. We have successfully met all
memenuhi semua KPI yang ditetapkan oleh Manajemen. the KPIs established by the Management. Notably, there have
Secara khusus, tidak ada kasus ketidakpatuhan atau korupsi, been no instances of non-compliance or corruption, and no
dan tidak ada kematian pekerja yang terjadi. worker fatalities have occurred.
KPI Kinerja 2024 2024 Performance
Kepuasan Pelanggan (skala 1-5) [POJK F.6.e] 4,46
Customer Satisfaction (scale of 1-5)
Jumlah Pengaduan Lingkungan yang Diselesaikan 94,62%
Number of Resolved Environmental Complaints
Jumlah Pengaduan yang Diselesaikan untuk Manajemen Properti 99,37%
Number of Resolved Complaint for Property Management
Jumlah Kematian Pekerja Tidak Ada Kematian Pekerja
Number of Worker Fatalities Zero Worker Fatalities
Jumlah Kasus Ketidakpatuhan (Denda, Sanksi, dll.) Tidak Ada Kasus Ketidakpatuhan
Number of Cases of Non-Compliance (Fines, Sanction, etc.) Zero Case of Non-Compliance
18 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 19
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK EXECUTIVE SUMMARY
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN
Pillar 2: Climate Change and the Environment
BSDE menyadari pentingnya mengurangi dampak BSDE recognizes the significance of minimizing our
lingkungan kami dan mengatasi perubahan iklim. Melalui environmental impact and tackling climate change. Through
pilar kedua kami, “Perubahan Iklim dan Lingkungan,” kami our second pillar, “Climate Change and Environment,” we
menunjukkan upaya kami untuk mengurangi dampak showcase our efforts to lessen the environmental effects in
lingkungan di area tempat kami beroperasi, memperkuat the areas where we operate, strengthen our resilience to
ketahanan kami terhadap perubahan iklim, dan berkontribusi climate change, and contribute to climate change mitigation.
pada mitigasi perubahan iklim.
Sejalan dengan komitmen kami terhadap keberlanjutan In line with our commitment to environmental sustainability,
lingkungan, BSDE telah bermitra dengan perusahaan BSDE has partnered with a reputable waste management
pengelolaan limbah yang terkemuka untuk menerapkan company to implement responsible waste management
inisiatif pengelolaan limbah yang bertanggung jawab. Tahun initiatives. This year, we have implemented responsible
ini, kami telah menerapkan inisiatif pengelolaan limbah yang waste management initiatives across all of our managed
bertanggung jawab di semua properti residensial yang kami residential properties in BSD City. All waste is sent to our
kelola di BSD City. Semua limbah dikirim ke fasilitas Tempat temporary Waste Management Site Reduce, Reuse and
Pengelolaan Sampah Reduce, Reuse dan Recycle (TPS3R) Recycle (TPS3R) facilities as our own TPS3R in Jatiwaringin is
sementara kami karena TPS3R kami di Jatiwaringin masih still under construction and scheduled to begin operations
dalam tahap konstruksi dan dijadwalkan mulai beroperasi in January 2025. Additionally, by the end of the reporting
pada Januari 2025. Selain itu, pada akhir tahun pelaporan, year, BSDE exceeded its initial target of incorporating 20%
BSDE melampaui target awal untuk memasukkan 20% green materials in new residential projects, achieving an
material ramah lingkungan dalam proyek perumahan baru, average of 35.73% green materials in our developments.
mencapai rata-rata 35,73% material ramah lingkungan dalam
pengembangan kami.
Pada tahun 2024, kami melanjutkan komitmen kami terhadap In 2024, we continued our commitment to sustainability by
keberlanjutan dengan membeli REC dari PT Perusahaan purchasing RECs from PT Perusahaan Listrik Negara (PLN),
Listrik Negara (PLN). Inisiatif ini mendukung komitmen the National Electricity Company. This initiative supports
pemerintah untuk mengurangi emisi dengan mengadopsi the government’s commitment to reducing emissions by
sumber energi terbarukan untuk konsumsi listrik hijau. adopting renewable energy sources for green electricity
Pada akhir tahun 2024, kami telah mencapai pengurangan consumption. By the end of 2024, we have reduced
15.281,55 ton CO2e dari pembelian REC. 15,281.55 tonnes of CO2e from the purchase of REC.
Selain itu, kami terus mendorong penggunaan dan Furthermore, we continue to encourage the innovative use
pemanfaatan daur ulang inovatif kompos organik dan limbah and reuse of organic compost and plastic waste through our
plastik melalui program hijau kami, Eco-Enzyme dan Plastic green programs, Eco-Enzyme and Plastic to Food. Below
to Food. Di bawah ini adalah kegiatan utama terkait dengan are the key progress related to our Climate Change and
pilar Perubahan Iklim dan Lingkungan kami. Environment pillar.
Ikhtisar Metrik Lingkungan
Environmental Metrics Highlights
9.551
Volume Eco- Volume Sampah
Enzyme yang 1.589
Plastik yang
Diproduksi (liter) Dikumpulkan (kg)
Volume of Eco- 1.092 Volume of Plastic 4.256
Enzyme Produced Waste Collected
2.300
280
2022 2023 2024 2022 2023 2024
2024 SUSTAINABILITY REPORT 19
Page 20
RINGKASAN EKSEKUTIF PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Konsumsi Energi Jumlah Emisi GHG
(kWh) (ton CO2e)
Energy Consumption Total GHG Emissions 30%
4% (tonnes of CO2e)
243.688.101
265.951.081
2.067.334
1.585.317
256.037.960
173.942
2022 2023 2024 2022 2023 2024
Emisi GHG Operasional
(ton CO2e) Konsumsi Air (m3)
In-Use Operational Water Consumption 12%
GHG Emissions 37%
(tonnes of CO2e)
3.471.219
1.847.480
3.098.064
1.346.745
2.911.815
N/A*
2022 2023 2024 2022 2023 2024
*) Emisi GHG dari operasional tidak dapat diungkapkan karena perhitungan pada tahun 2022 tidak mencakup seluruh emisi bangunan
The in-use operational GHG emission cannot be disclosed since the calculation in 2022 does not cover the building’s whole emission
Pada tahun 2025, kami tidak akan memperbarui target untuk In 2025, we will not update target for pillar “Climate Change
pilar “Perubahan Iklim dan Lingkungan”, karena sebagian and the Environment”, as most of the current targets will
besar target saat ini akan berakhir pada tahun 2025. Namun, conclude in 2025. However, we will add a new target on
kami akan menambahkan target baru pada inisiatif daur water recycling initiative for the period 2025 – 2027, with 2024
ulang air untuk periode 2025 – 2027, dengan tahun 2024 serving as the baseline.
sebagai dasar.
No. Topik Topic [ACGS B.1.4] Jenis Target Type of Target Target (2025-2027)
Persentase rata-rata kontribusi air daur ulang untuk bangunan
1.
Daur Ulang Air
Recycled Water
yang dilengkapi dengan fasilitas daur ulang air
Average % contribution of recycled water for buildings equipped 33% pada tahun 2027
by 2027
with water recycling facility
20 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 21
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK EXECUTIVE SUMMARY
Pencapaian Achievements
Kami selalu berkomitmen untuk memantau pencapaian We always committed to monitor the achievement of our
program lingkungan kami, seperti Ruang Terbuka Hijau environmental programs, such as Green Open Spaces or
(RTH), Eco-Enzyme dan Plastic to Food. Ruang Terbuka Hijau (RTH), Eco-Enzyme and Plastic to Food.
KPI Kinerja 2024 2024 Performance
Material Ramah Lingkungan 35,73%
Green Material
Jumlah RTH yang Dikembangkan RTH Dikembangkan
196.098 m2
Number of Developed RTH RTH Developed
Jumlah Pohon yang Ditanam Pohon Baru Ditanam
9.885
Number of Trees Planted New Trees Planted
Jumlah Biopori Biopori Baru
3.710
Number of Biopore Holes New Biopore Holes
Tidak ada jalur pejalan kaki yang dikembangkan karena sebagian besar
pengembangan jalur pejalan kaki yang ditargetkan di BSD Barat dan
wilayah Indonesia Timur belum dilakukan dan direncanakan akan dimulai
Panjang Jalur Pejalan Kaki yang Dikembangkan pada tahun 2025.
Number of Developed Pedestrian Length Zero pedestrian length developed due to most of targeted pedestrian
development in BSD Barat and East Indonesia (Kalimantan) has not conducted
and planned to start in 2025.
Eco-Enzyme
Jumlah Acara Sosialisasi Acara Sosialisasi
5
Number of Socialization Events Socialization Events
Berat Bahan Organik yang Diproses Bahan Organik Diproses
102 kg
Weight of Organic Materials Processed Organic Materials Processed
Volume Eco-Enzyme yang Diproduksi Eco-Enzyme Diproduksi
497 liters
Volume of Eco-Enzyme Produced of Eco-Enzyme Produced
Plastic to Food (Green Habit 2)
Jumlah Orang yang Terlibat Orang
1.116
Number of People Involved Persons
Berat Sampah Plastik yang Dikumpulkan Sampah Plastik yang Dikumpulkan
5.295 kg
Weight of Plastic Waste Collected Plastic Waste Collected
2024 SUSTAINABILITY REPORT 21
Page 22
RINGKASAN EKSEKUTIF PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
PILAR 3: PELAYANAN MASYARAKAT YANG BERKELANJUTAN
Pillar 3: Sustainable Community
Pilar ketiga kami, “Pelayanan Masyarakat yang Berkelanjutan,” Our third pillar, “Sustainable Community,” highlights our
menyoroti keterlibatan proaktif kami dan komitmen untuk proactive engagement and commitment to providing lasting
memberikan nilai yang berkelanjutan kepada komunitas dan value to communities and stakeholders. Building on our
pemangku kepentingan. Membangun komitmen kami yang ongoing commitment to improving community welfare in the
berkelanjutan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat areas surrounding our developments, we are expanding our
di sekitar wilayah pengembangan kami, kami memperluas focus in 2024 to include “Supporting Community Infrastructure
area fokus pada tahun 2024 untuk mencakup “Mendukung and Facilities”. This strategic addition underscores our
Infrastruktur dan Fasilitas untuk Masyarakat”. Penambahan dedication to enhancing the quality of life for the communities
strategis ini menegaskan dedikasi kami untuk meningkatkan we serve, while also ensuring the long term sustainability and
kualitas hidup masyarakat yang kami layani, serta memastikan resilience of local infrastructure. Through this initiative, we aim
keberlanjutan dan ketahanan jangka panjang infrastruktur to contribute meaningfully to the overall development and
lokal. Melalui inisiatif ini, kami bertujuan untuk memberikan well-being of these areas, fostering a lasting positive impact.
kontribusi yang berarti bagi keseluruhan perkembangan
dan kesejahteraan dalam area-area tersebut, sehingga
menciptakan dampak positif yang berkelanjutan.
Kami memiliki beberapa inisiatif yang sedang berjalan, We have several ongoing initiatives, such as Kampung Mantul,
seperti Kampung Mantul, Bina Usaha Mikro, Kecil, dan Bina Usaha Micro, Small, and Medium Enterprises (MSME),
Menengah (UMKM) dan Pasar Rakyat Berdaya yang and Pasar Rakyat Berdaya which are detailed below:
dijelaskan di bawah ini:
Ikhtisar Program Komunitas
Community Program Highlights
Pasar Rakyat Berdaya Jumlah UMKM yang
1.083
berpartisipasi dalam program
882 Number of MSMEs participated
in the program
612 632 Jumlah UMKM yang mengikuti
pelatihan pembayaran digital
422* Number of MSMEs who receive
302 trainings on digital payment
*) Penyajian kembali karena kesalahan
minor dalam proses input data
Restatement due to a minor error in the
2023 2023 2024 data input process
10,7
Bina Usaha UMKM 98
Bina Usaha MSME
62
53 5,1
34
26 24
1,4
Rp miliar
IDR billion
2023 2023 2024 2022 2023 2024
Jumlah UMKM yang dibina
Number of MSMEs assisted
Jumlah pendapatan yang dihasilkan
Amount of revenue generated
Jumlah UMKM penyandang disabilitas yang dibina
Number of MSMEs with disabilities assisted
22 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 23
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK EXECUTIVE SUMMARY
Kampung Mantul
491 511
369 5
4
Jumlah Kegiatan
3 Number of Activities
Jumlah Desa
Number of Villages
2022 2023 2024
Mulai tahun 2025, kami akan memperbarui beberapa Starting in 2025, we will update several targets for this pillar, as
target untuk pilar ini, karena sebagian besar target saat most of the current targets will conclude in 2024. New targets
ini akan berakhir pada tahun 2024. Target baru juga akan will also be added to reflect our new focus area: Supporting
ditambahkan untuk mencerminkan area fokus baru kami: Community Facilities and Infrastructure. These targets aim to
Mendukung Fasilitas dan Infrastruktur untuk Masyarakat. enhance local amenities by providing essential facilities and
Target-target ini bertujuan untuk meningkatkan sarana infrastructure for the community.
dan prasarana lokal dengan menyediakan fasilitas dan
infrastruktur penting bagi masyarakat.
No. Topik Topic [ACGS B.1.4] Jenis Target Type of Target Target (2025-2027) Baseline 2024
Instalasi Lampu Jalan Jumlah Lampu Jalan yang Dipasang Lokasi Lokasi
1. 60 15
Road Light Installation Number of Road Light Installed Locations Locations
Renovasi Masjid dan Mushalla
Jumlah Masjid yang Direnovasi Unit Unit
2. Mosque and Mushalla 16 4
Number of Mosques Renovated Units Units
Renovation
No. Topik Topic [ACGS B.1.4] Jenis Target Type of Target Target (2025-2027) Baseline 2024
a. Jumlah Pos Pelayanan Terpadu Posyandu Posyandu
(Posyandu) yang dibina Integrated Integrated
Number of Integrated Health Post for 96 Health 18 Health
Child Health (Pos Pelayanan Terpadu or Post for Post for
1. Sehat Bersama Posyandu Posyandu) assisted Child Health Child Health
b. Jumlah petugas yang dilatih Petugas Petugas
424 88
Number of trained officers Officers Officers
a. Jumlah jam pelatihan Jam Jam
150 30
Number of training hours Hours Hours
2. Kemitraan Pertanian Lokal
b. Berat pupuk organik yang dihasilkan
4.550 Kg 950 Kg
Weight of organic fertilizer produced
a. Jumlah jam pelatihan Jam Jam
252 63
Number of training hours Hours Hours
Bina Usaha UMKM
3.
Bina Usaha MSME
b. Jumlah UMKM yang dibina UMKM UMKM
50 11
Number of MSMEs assisted MSMEs MSMEs
Bina Usaha UMKM
untuk Disabilitas Jumlah jam pelatihan Jam Jam
4. 232 58
Bina Usaha MSME Number of training hours Hours Hours
for Disabilities
a. Jumlah jam pelatihan Jam Jam
60 12
Number of training hours Hours Hours
5. Pasar Rakyat Berdaya
b. Jumlah UMKM yang menerima sertifikasi UMKM UMKM
44 8
Number of MSMEs receiving certifications MSMEs MSMEs
Catatan • Notes :
Angka baseline mengacu pada kinerja SML The baseline figure refers to SML performance
2024 SUSTAINABILITY REPORT 23
Page 24
RINGKASAN EKSEKUTIF PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Pencapaian Achievements
Kami mempertahankan program komunitas kami, yang We maintained our community programs, all of which
semuanya menunjukkan pencapaian kami dalam komunitas demonstrated our achievement in community as below:
seperti di bawah ini:
KPI Kinerja 2024 2024 Performance
Pasar Rakyat Berdaya
Jumlah UMKM yang Berpartisipasi dalam Program Peserta Baru
201
Number of MSMEs Participated in the Program New Participants
Jumlah UMKM yang Mengikuti Pelatihan Pembayaran Digital Peserta Baru
210
Number of MSMEs Who Receive Trainings on Digital Payment New Participants
Kampung Mantul
Jumlah Desa Desa Baru
1
Number of Villages New Village
Jumlah Kegiatan Kegiatan Baru
20
Number of Activities New Activities
Bina Usaha UMKM
Jumlah UMKM yang Dibina UMKM Terbina
28
Number of MSME Assisted MSMEs Assisted
Jumlah UMKM Penyandang Disabilitas yang Dibina UMKM Penyandang Disabilitas Terbina
45
Number of MSME with Disabilities Assisted MSMEs with Disabilities Assisted
Jumlah Pendapatan yang Dihasilkan Pendapatan Dihasilkan (Rp miliar)
5,6
Amount of Revenue Generated Revenue Generated (IDR billion)
PILAR 4: DUKUNGAN TERHADAP PENDIDIKAN
Pillar 4: Educational Patronage
Pilar terakhir kami, “Dukungan Terhadap Pendidikan,” Our final pillar, “Educational Patronage,” reflects our
mencerminkan komitmen kami untuk memberikan semua commitment to providing all community members within
anggota komunitas di dalam area operasional kami akses our operational areas with equal access to educational
yang setara ke peluang pendidikan, tanpa memandang jenis opportunities, regardless of gender or age.
kelamin atau usia.
Untuk meningkatkan dan mendukung pendidikan di To enhance and support education in our surrounding
komunitas sekitar kami, BSDE telah memperkenalkan communities, BSDE has introduced several initiatives,
beberapa inisiatif, termasuk Berantas Buta Quran, Sentra including Learn How to Read the Quran, the BSD Literature
Literasi BSD dan Sekolah Berhati. Aspek utama dari pilar Center and Sekolah Berhati. Key aspects of the Educational
Dukungan terhadap Pendidikan diuraikan di bawah ini: Patronage pillar are detailed below:
24 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 25
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK EXECUTIVE SUMMARY
*) Penyajian kembali karena kesalahan
Ikhtisar Program Pendidikan minor dalam proses input data
Restatement due to a minor error in
Educational Program Highlights the data input process
Berantas Buta Quran Sentra Literasi BSD Sekolah Berhati
Learn How to Read the Quran BSD Literature Center
1.490 1.132 73
948 63
1.154
793* 49
687
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Jumlah Peserta Jumlah Kegiatan Jumlah Sekolah
Number of Participants Number of Activities Number of Schools
Pada tahun 2025, kami akan mengganti dan memperbarui In 2025, we will refresh and update all the targets for our
semua target untuk pilar “Dukungan Terhadap Pendidikan”, “Educational Patronage” pillar, as most of the current targets
karena sebagian besar target saat ini akan berakhir pada will conclude in 2024. Using 2024 as the baseline, we have set
tahun 2024. Menggunakan tahun 2024 sebagai baseline, new targets for the 2025–2027 period, further strengthening
kami telah menetapkan target baru untuk periode 2025– our commitment to education and creating an even greater
2027, yang semakin memperkuat komitmen kami terhadap impact in the years to come.
pendidikan dan menciptakan dampak yang lebih besar di
tahun-tahun mendatang.
No. Topik Topic [ACGS B.1.4] Jenis Target Type of Target Target (2025-2027) Baseline 2024
Jumlah rata-rata jam pelatihan
Jam Pelatihan per karyawan Jam Jam
1. 24 22,15
Training Hours Number of average training hours Hours Hours
per employee
No. Topik Topic [ACGS B.1.4] Jenis Target Type of Target Target (2025-2027) Baseline 2024
a. Jumlah sekolah model Sekolah Sekolah
46 10
Number of model school Schools Schools
1. Sekolah Berhati
b. Jumlah jam pelatihan guru Jam Jam
260 62
Number of teacher training hours Hours Hours
a. Jumlah peserta Peserta Peserta
630 150
Number of participants Participants Participants
Pembangunan
2.
Budaya Literasi
b. Jumlah jam pelatihan Jam Jam
150 33
Number of training hours Hours Hours
Sekolah/ Sekolah/
a. Jumlah sekolah/komunitas yang dilatih
Komunitas Komunitas
Number of schools/communities 32 5
Sentra Edukasi Kelola Schools/ Schools/
trained
3. Lingkungan Bersih & Asri Communities Communities
(“SELARAS”)
b. Berat limbah plastik yang diproses
9,200 kg 2,000 kg
Weight of plastic waste processed
Catatan • Notes :
Angka baseline mengacu pada kinerja SML The baseline figure refers to SML performance
2024 SUSTAINABILITY REPORT 25
Page 26
RINGKASAN EKSEKUTIF | EXECUTIVE SUMMARY PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Pencapaian Achievements
Kami terus melaksanakan program pendidikan untuk We have continued to carry out our educational programs
masyarakat sekitar dan program-program tersebut telah in the surrounding communities, and they have delivered
menunjukkan hasil yang baik pada tahun 2024. positive results in 2024.
KPI Kinerja 2024 2024 Performance
Rata-rata Jam Pelatihan per Karyawan* Jam/karyawan
22,15
Average Training Hours per Employee* Hours/employee
Berantas Buta Quran • Learn How to Read the Quran
Jumlah Peserta Peserta Baru
336
Number of Participants New Participants
Sentra Literasi BSD • BSD Literature Center
Jumlah Kegiatan Kegiatan Baru
184
Number of Activities New Activities
Sekolah Berhati
Jumlah Sekolah Tambahan Sekolah Baru
10
Number of Selected Schools New Additional Schools
*) Penjelasan untuk jam pelatihan rata-rata tersedia di Lampiran 1, bagian People
Explanation for average training hours is available in the Appendix 1, People section
26 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 27
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK TENTANG BSDE | ABOUT BSDE
ABOUT BSDE
Tentang BSDE
VISI, MISI VISI KAMI
Our Vision
& NILAI
PERUSAHAAN
Company Vision, Menjadi pengembang kota mandiri terkemuka
yang menawarkan dan memberikan lingkungan
Mission & Values yang nyaman, dinamis dan sehat.
[POJK C.1] [ACGS D.1.4]
To be a developer of a prominent, self-sufficient
city by developing a comfortable and dynamic
city with a healthy environment.
MISI KAMI
Our Mission
NILAI-NILAI
KAMI Membangun kota baru yang menyediakan
Our Values produk pemukiman yang melayani semua
segmen, serta produk komersial yang
mengakomodasi kebutuhan usaha kecil,
menengah hingga perusahaan besar.
Meningkatkan nilai tambah kepada para
Nilai-nilai di bawah ini berfungsi sebagai pemangku kepentingan.
prinsip panduan untuk operasi kami, yang
memungkinkan kami menetapkan tolok ukur
baru di sektor kami dan dalam lanskap bisnis To develop a new city that provides
secara keseluruhan. residential products for all segments and
commercial products that accommodate
The values set out below act as guiding the needs of small, medium, and large
principles for our operations, allowing us to businesses.
set new benchmarks in our sector and in the To increase added values for stakeholders.
overall business landscape.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 27
Page 28
TENTANG BSDE PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
INTEGRITAS SIKAP POSITIF KOMITMEN
Integrity Positive Thinking Commitment
Bertindak sesuai ucapan, janji Menampilkan perilaku yang Melaksanakan pekerjaan
sehingga dapat menumbuhkan mendukung terciptanya dengan sepenuh hati untuk
kepercayaan pihak lain. lingkungan kerja yang saling mencapai hasil terbaik.
menghargai dan kondusif.
To put statements or promises To display encouraging To perform our work
into action so that one can earn behaviour towards the creation wholeheartedly to achieve
the trust of our stakeholders. of mutually respectful and the best result.
conducive work environment.
NILAI-NILAI KAMI
Our Values
PERBAIKAN
BERKELANJUTAN INOVASI SETIA
Continuous Improvement Innovation Loyalty
Meningkatkan kemampuan atau Memunculkan gagasan atau Menumbuhkembangkan semangat
kapasitas diri, unit kerja dan menciptakan produk atau alat untuk mengerti, memahami
organisasi secara terus menerus kerja atau sistem kerja baru yang dan melaksanakan nilai-nilai
tanpa batas untuk mencapai dapat meningkatkan produktivitas Perusahaan sebagai bagian dari
hasil terbaik. dan pertumbuhan Perusahaan. keluarga besar Perusahaan.
To continuously enhance the To actively develop innovative To cultivate the spirit of
capability of oneself, the working solutions to create product or knowing, understanding and
unit and the organization to work tools and system, thereby implementing the Company’s
obtain the best results. increasing the Company’s core values as part of the
productivity and growth. Company’s big family.
28 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 29
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK ABOUT BSDE
GAMBARAN UMUM SEJARAH
PERUSAHAAN
Overview of the Company’s History
Didirikan pada tahun 1984, BSDE telah berkembang menjadi Founded in 1984, BSDE has evolved into one of Indonesia’s
salah satu pengembang properti terkemuka di Indonesia. top real estate developers. The Company plans to develop
Perusahaan berencana untuk mengembangkan lebih dari over 50 projects across more than 10,000 hectares of
50 proyek di lebih dari 10.000 hektar lahan yang strategis, strategically located land, encompassing commercial and
mencakup properti komersial dan perhotelan, kota mandiri, hospitality properties, independent townships, industrial
kawasan industri, area residensial, ruang ritel dan layanan estates, residential areas, retail spaces and property-related
terkait properti. Kami menawarkan layanan premium dalam services. We offer premium services in building design,
desain bangunan, material dan lokasi untuk semua segmen materials and location for all customer segments. From the
konsumen. Dari fase prospek awal hingga serah terima akhir, initial prospecting phase to the final handover, the Company
Perusahaan memastikan pengalaman pembelian rumah ensures a seamless home-buying experience that maximizes
yang lancar yang memaksimalkan nilai waktu dan investasi value for the customer’s time and investment.
pelanggan.
Sebagai bagian dari grup bisnis Sinar Mas Land (SML), As part of the SML business group, the Company has
Perusahaan telah menjalin kemitraan bisnis dengan berbagai established business partnerships with various international
perusahaan internasional. Pada akhir 31 Desember 2024, corporations. At the close of December 31st, 2024, the
kapitalisasi pasar Perusahaan mencapai Rp20,01 triliun. Company’s market capitalization stood at IDR20,01 trillion.
Pertumbuhan BSDE di pasar modal Indonesia mencerminkan BSDE’s growth in the Indonesian capital market reflects the
kepercayaan pemangku kepentingan terhadap Perusahaan. trust stakeholders place in the Company.
Proyek unggulan kami, BSD City, mencakup 5.950 hektar Our flagship project, BSD City, spans 5,950 hectares and
dan termasuk dua distrik bisnis pusat, tujuh pusat kota includes two central business districts, seven commercial
komersial dan 80 pengembangan perumahan. Selain city centers and 80 housing developments. Beyond property
pengembangan properti, kami menawarkan fasilitas dan development, we offer facilities and services, such as water
layanan seperti pengolahan air dan manajemen kawasan treatment and estate management and oversee several
serta mengawasi beberapa properti investasi di BSD City, investment properties in BSD City, including ITC BSD, Qbig
termasuk ITC BSD, Qbig Mall dan Green Office Park (GOP). Mall and Green Office Park (GOP). GOP is a 25-acre, low-
GOP adalah area seluas 25 hektar dengan kepadatan rendah density office development area with plans for 10 office towers
untuk pengembangan area kantor dengan rencana sepuluh and retail centers. Our four business segments are residential,
menara kantor dan pusat ritel. Empat segmen bisnis kami commercial, asset management and retail and hospitality.
adalah residensial, komersial, manajemen aset dan ritel serta
perhotelan.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 29
Page 30
TENTANG BSDE PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
GAMBARAN UMUM KEBERADAAN
BISNIS DAN OPERASI
Overview of Business and Operational Presence
BSDE telah berhasil menyediakan infrastruktur hebat yang BSDE has successfully provided excellent infrastructure that
sesuai dengan misi dan nilai organisasi kami. Di bawah ini, aligns with our organization’s mission and values. Below, we
kami menyoroti dampak sosial dan lingkungan positif dari highlight the positive social and environmental impacts of the
operasi Perusahaan di BSD City sepanjang tahun 2024. Company’s operations in BSD City throughout 2024.
Deskripsi Description Dampak pada tahun 2024* Impact in 2024*
Izin Pengembangan Hektar
Development Permit 6.000+ Hectares
Populasi Populasi
450.000
Populations Populations
Rumah Dibangun Rumah Dibangun
40.000
House Built House Built
Hektar
Green Office Park 25 Hectares
Universitas Universitas
9
Universities Universities
Sekolah Sekolah
191
Schools Schools
Catatan • Notes :
*) Data yang disajikan berdasarkan data internal BSDE per Desember 2024
Data presented is based on BSDE internal data per December 2024
30 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 31
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK ABOUT BSDE
WILAYAH OPERASIONAL
Operational Areas [GRI 2-6] [POJK C.3.d]
OPERASI PERUSAHAAN TERSEBAR DI 9 LOKASI DI SELURUH INDONESIA
The Company’s Operations Are Based in Nine Locations Across Indonesia
MEDAN PALEMBANG SAMARINDA MANADO
Sinar Mas Land Plaza Vacant Land 150 Ha Vacant Land 250 Ha Vacant Land 14 Ha
BALIKPAPAN
SEMARANG • Balikpapan Permai
• Balikpapan Baru
• DP Mall • Mall Balikpapan
• Room Inc. • Grand City
GREATER JAKARTA
MAKASSAR
• Sinarmas Land Office Tower 1, 2, 3 • Harvest City Cibubur Vacant Land 5 Ha
Jakarta • Taman Permata Buana Jakarta
• Sinarmas MSIG Tower Jakarta
• Apartment Aerium Jakarta SURABAYA
• Bakrie Tower Jakarta
• Taman Banjar Wijaya Tangerang
• Cashbac (d/h Dimo Space) Jakarta
• Bale Tirtawana Bogor
• Sopo Del Tower Jakarta
• Epicentrum Walk Mall Jakarta
• BSD City Tangerang • Klaska Residence
• The Elements Jakarta
• Grand Wisata Bekasi • ITC Surabaya
• Apartment Southgate Jakarta
• Go!Wet, Grand Wisata Bekasi • Sinar Mas Land Plaza
• ITC (BSD, Mangga Dua, Cempaka Mas,
• Kota Wisata & Legenda Wisata • Land Bank (Benowo
Roxy Mas, Permata Hijau, Fatmawati
Cibubur Depok, Kuningan, Mall Ambasador) Industrial Estate,
• Kota Bunga Bogor Mayjen Sungkono,
• Land Bank (Duri Pulo, Jati Asih,
• Rancamaya Golf Estate Bogor Tanjung Sari)
Rasuna Jakarta CBD)
• Royal Tajur Bogor
2024 SUSTAINABILITY REPORT 31
Page 32
TENTANG BSDE PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
KEGIATAN USAHA
Business Activities [GRI 2-6]
PORTOFOLIO PRODUK
Product Portfolio
SALES DEVELOPMENT REVENUES RECURRING REVENUES
City & Urban Gated/Cluster Vertical Office Malls & Hotels &
Development Residential Residential Buildings Superblocks Leisure
Revenue
Greater Semarang Surabaya Medan Palembang Balikpapan Samarinda Manado Makassar
Jakarta
• International Trade Center
• Landed Residential • Shopping Malls
• Shop Houses • Office Buildings
• Industrial Lots • Estate Management
• Commercial Lots • Hotels
• Apartments • Convention & Exhibition
PROPERTI PERUSAHAAN BERDASARKAN SEGMENTASI PASAR
The Company’s Properties Based on Market Segmentation
Portofolio Properti Rendah Menengah Tinggi
Property Portfolio Low Medium High
Residential (Rumah Tapak dan High-Rise)
Residential (Landed House and High-Rise) X X
Pasar Modern Ruko, Gedung Perkantoran
Commercial Business Loft
Modern Market Shophouse, Office Building
Proyek ITC Pusat Perbelanjaan
Ritel Retail ITC Projects Shopping Center
Hotel X
Industri Industrial X X
Perusahaan menciptakan nilai dari kegiatan usahanya, The Company generates value from our business activities, as
sebagaimana tertuang dalam Laporan Tahunan 2024 stated in the 2024 Annual Report on page 130-139.
halaman 130-139.
32 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 33
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK ABOUT BSDE
Pendapatan kami dipisahkan menjadi dua segmen: Our Revenues are divided into two segments: Sales
Pendapatan Pengembangan Penjualan dan Pendapatan Development Revenues and Recurring Revenues. The Sales
Berulang. Pendapatan Pengembangan Penjualan mencakup Development Revenues include the revenue from city and
pendapatan dari pengembangan kota dan perkotaan, urban developments, gated/cluster residential developments,
pengembangan perumahan gated/kluster dan proyek and vertical residential projects, whereas the Recurring
perumahan vertikal, sedangkan Pendapatan Berulang Revenues include the revenue earned from office buildings,
mencakup pendapatan yang diperoleh dari gedung malls and superblocks, hotels, and leisure projects. Further
perkantoran, mal dan superblok, hotel dan proyek rekreasi. information regarding the Company’s value from business
Informasi lebih lanjut mengenai nilai Perusahaan dari activities can be found on page 154 of the Company’s 2024
kegiatan usaha dapat dilihat pada halaman 154 Laporan Annual Report.
Tahunan 2024 Perusahaan.
Pada tahun 2024, tidak ada perubahan signifikan pada wilayah In 2024, there were no significant changes in operational
operasional, kegiatan, produk, layanan, rantai pasokan, pasar areas, activities, products, services, supply chain, markets
yang dilayani dan hubungan bisnis. [GRI 2-6] [POJK C.6] served and business relationships.
Produk dan Portofolio [GRI 2-6] [POJK C.4] Products and Portfolio
Kami menawarkan lima kategori produk: We offer five categories of products:
• Kota Mandiri • Township
• Perumahan • Residential
• Komersial • Commercial
• Manajemen Aset • Asset Management
• Retail and Hospitality • Retail and Hospitality
Sejak awal, BSDE telah mempertimbangkan untuk From the outset, BSDE has considered integrating ESG factors
mengintegrasikan faktor ESG ke dalam proses into our product development process to meet the demands
pengembangan produk kami untuk memenuhi permintaan of modern real estate markets. Further information on our
pasar properti modern. Informasi lebih lanjut tentang produk products can be found on page 48-64 of the Company’s 2024
kami dapat ditemukan di halaman 48-64 dari Laporan Annual Report.
Tahunan Perusahaan tahun 2024.
KATEGORI PRODUK PERUSAHAAN
Company Product Categories
Kota Mandiri Asset Retail and
Residential Commercial
Township Management Hospitality
Gedung
Perkantoran
Office Buildings
International
Trade Centre
2024 SUSTAINABILITY REPORT 33
Page 34
TENTANG BSDE PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Maintenance Contractor
RANTAI PASOKAN Design Consultant,
Supply Chain e.g:
• Structural
Outsourcing, e.g: [GRI 2-6] [ACGS B.4.3] • Architect
• Security • Plumbing
• Technician • M&E
• Cleaning Services
Goods Supplier Property Low-Rise Building Contractor,
Management Product e.g:
• Structural
• Architect
Consultant, e.g: • Plumbing
• Masterplan • M&E
• City Infrastructure City High-Rise
Development Product Infrastructure
Contractor, e.g: Contractor, e.g:
• Cut & Fill • Landscaping
• Road
• Electricity
• Water Supply
Land Industrial Material Supplier, e.g:
Acquisition Product • Building
Infrastructure • Infrastructure
Material Supplier
Sales Human Corporate
Consultant, e.g: Marketing Capital IT Disaster Recovery
• Permit • Legal Center Provider
IT Vendor, e.g:
• Application
External Sales Above the Line Below the Line • Infrastructure
Sourcing Vendor Training Provider
Agent Vendor Vendor • Operation
Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami, BSDE To meet our customers’ needs, BSDE coordinates and
mengoordinasikan dan mengelola berbagai sumber daya, manages a variety of resources, including human, financial,
termasuk modal manusia, keuangan, manufaktur, intelektual, manufacturing, intellectual, natural, social, and relationship
alam, sosial, dan hubungan. Rantai pasokan kami melibatkan capital. Our supply chain involves multiple stakeholders and
banyak pemangku kepentingan dan memerlukan pengawasan requires oversight from sourcing through design, construction,
dari pengadaan hingga desain, konstruksi, operasi (baik IT operations (both IT and non-IT), sales, maintenance and other
maupun non-IT), penjualan, pemeliharaan dan layanan lainnya. services. Our property management projects engage product
Proyek manajemen properti kami melibatkan pemasok produk, suppliers, maintenance contractors and outsourced service
kontraktor pemeliharaan dan penyedia layanan outsourcing untuk providers for tasks such as cleaning, technical support and
tugas-tugas seperti pembersihan, dukungan teknis dan keamanan. security.
Untuk produk low-rise, high-rise dan industri, rantai For low-rise, high-rise, and industrial products, the
pasokan mencakup kontraktor bangunan dan infrastruktur, supply chain includes building and infrastructure
pemasok material dan konsultan desain. Dalam proyek contractors, material suppliers and design consultants.
pengembangan kota, sumber daya utama dalam rantai In city development projects, the main resources in the
pasokan adalah konsultan, kontraktor dan pemasok material supply chain are consultants, contractors and suppliers of
infrastruktur. infrastructure materials.
Konsultan hukum dan perizinan, bersama dengan kontraktor Legal and permit consultants, along with land acquisition
akuisisi lahan, menangani kegiatan terkait akuisisi lahan untuk contractors, handle land acquisition-related activities for the
Perusahaan. Tim penjualan dan pemasaran kami bekerja Company. Our sales and marketing teams work with external
dengan agen penjualan eksternal, vendor di atas lini dan di sales agents, above- and below-the-line vendors, and other
bawah lini, serta pemasok lainnya untuk menciptakan strategi suppliers to create a dual marketing strategy aimed at both
pemasaran ganda yang ditujukan pada audiens luas dan broad audiences and specific groups of potential customers.
kelompok spesifik pelanggan potensial. Komponen modal Human capital components in the supply chain include
manusia dalam rantai pasokan mencakup vendor pengadaan sourcing vendors and training providers. To enhance the
dan penyedia pelatihan. Untuk meningkatkan efisiensi efficiency of our operational supply chain, we engage IT
rantai pasokan operasional kami, kami melibatkan vendor vendors and disaster recovery center service providers to
IT dan penyedia layanan pusat pemulihan bencana untuk provide digital infrastructure and connectivity.
menyediakan infrastruktur digital dan konektivitas.
34 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 35
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK ABOUT BSDE
Untuk mendukung operasi rantai pasokan dan memastikan To support supply chain operations and ensure transparent
praktik bisnis yang transparan dan etis, Perusahaan telah and ethical business practices, the Company has established
menetapkan kebijakan dan prosedur untuk Tender Pekerjaan policies and procedures for Project Work Tender, Non-
Proyek, Pengadaan Barang Non-Proyek dan Pengadaan Jasa, Project Goods Procurement and the Procurement of Services,
termasuk outsourcing. including outsourcing.
Skala Usaha
Business Scale
[POJK C.3.a] [POJK C.3.c]
Kapitalisasi Pasar Jumlah Aset Jumlah Liabilitas
Market Capitalization Total Assets Total Liabilities
76,02
66,83
65,00
26,95 28,70
25,63
22,87
19,48 20,01
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Rp triliun IDR trillion Rp triliun IDR trillion Rp triliun IDR trillion
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
[GRI 201-1] [GRI 201-4] Rp miliar IDR billion
Topik Topic 2022* 2023* 2024
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan Economic Value Generated
Pendapatan Usaha Revenues 10.235 11.539 13.797
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan Economic Value Distributed
Gaji dan Tunjangan Karyawan **
985 1.029 1.272
Employee Salary and Allowances
Biaya Operasional Operating Expenses *** 5.211 7.211 7.650
Nilai Ekonomi yang Ditahan
4.039 3.299 4.875
Economic Value Retained
Catatan • Notes :
BSDE tidak menerima bantuan keuangan dari pemerintah pada tahun 2024 di seluruh area operasional kami
BSDE did not receive any financial assistance from government in 2024 across our operational areas
*) Penyajian kembali karena kesalahan minor dalam proses input data ***) Termasuk beban pokok penjualan, beban umum
Restatement due to a minor error in the data dan administrasi, serta beban penjualan
**) Tidak termasuk dalam biaya operasional Included the cost of revenues, general and
Excluded from the operating expenses administrative expenses, and selling expenses
2024 SUSTAINABILITY REPORT 35
Page 36
TENTANG BSDE PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Perbandingan Target dan Kinerja Penjualan Pemasaran
Comparison of Targets to Performance of Marketing Sales
[POJK F.2.a] Rp triliun IDR trillions
Perbandingan Target dan Kinerja Prapenjualan
Comparison of Targets to Performance of Marketing Sales
Tahun Year
Target [ACGS B.1.4] [ACGS B.1.5] Kinerja Performance
2024 7,2 9,7
2023 8,8 9,5
2022 7,7 8,8
Untuk informasi terkait persentase kepemilikan saham publik, For information regarding the percentage of public share
silakan merujuk pada halaman 91 Laporan Tahunan 2024 ownership, please refer to page 91 of the Company’s 2024
Perusahaan. [GRI 2-1] [POJK C.3.c] Annual Report.
STRUKTUR PERUSAHAAN
Corporate Structure
Pada tahun 2024, BSDE telah menyelesaikan akuisisi In 2024, BSDE has completed an acquisition of a property
perusahaan pengembangan properti bernama PT Suryamas development company named PT Suryamas Dutamakmur
Dutamakmur Tbk (kode BEI: SMDM). Transaksi akuisisi ini Tbk (IDX code: SMDM). The acquisition transaction will also
juga akan memperluas jangkauan geografis Perusahaan expand the Company’s geographical reach and is expected to
dan diharapkan memberikan kontribusi positif terhadap contribute positively to the Company’s project development
pengembangan proyek Perusahaan dalam jangka panjang. in the long term.
Untuk informasi rinci mengenai Struktur Perusahaan, silakan For detailed information regarding the Corporate Structure,
merujuk ke halaman 96-98 dari Laporan Tahunan Perusahaan please refer to page 96-98 of the Company’s 2024 Annual
tahun 2024. Report.
36 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 37
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK ABOUT BSDE
BSDE percaya bahwa kemitraan dan kolaborasi
KEANGGOTAAN
sangat penting untuk mengintegrasikan prinsip
ESG, memungkinkan Perusahaan untuk lebih
memahami isu-isu material dan mengembangkan
PERUSAHAAN
strategi untuk mengurangi risiko terkait dalam skala
yang lebih besar. Oleh karena itu, kami secara aktif
berpartisipasi dalam organisasi yang berfokus pada
Company Membership keberlanjutan berikut:
[GRI 2-28] [POJK C.5] BSDE believes that partnerships and collaborations
are essential for integrating ESG principles, allowing
the Company to better understand material issues
and develop strategies to mitigate the related risks
on a larger scale. Therefore, we actively participates
in the following sustainability-focused organizations:
Anggota Perusahaan Pendiri Green Building Council Indonesia
Member of the Founding Companies of Green Building Council Indonesia
United Nations Global Compact (UNGC), melalui Indonesia Global Compact Network (IGCN)
United Nations Global Compact (UNGC) through the Indonesia Global Compact Network (IGCN)
Persatuan Perusahaan Real Estate Indonesia
Indonesian Real Estate Companies Association
Masyarakat Konservasi dan Efisiensi Energi Indonesia (MASKEEI)
Indonesian Energy Efficiency and Conservation Society (MASKEEI)
Asosiasi Pengelola Pusat Perbelanjaan Indonesia (APPBI)
The Indonesian Shopping Center Management Association (APPBI)
Ikatan Ahli Bangunan Hijau Indonesia (IABHI)
Indonesia Green Building Experts Association (IABHI)
2024 SUSTAINABILITY REPORT 37
Page 38
TEMA LAPORAN KEBERLANJUTAN | SUSTAINABILITY REPORT THEME PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
MENUJU
TAHAPAN
PERTUMBUHAN
DAN
KEBERLANJUTAN
YANG BARU
Advancing to a New Level
of Growth & Sustainability
2024
Dalam lanskap yang berkembang pesat saat ini, perjalanan In today’s rapidly evolving landscape, the journey towards
menuju pertumbuhan berkelanjutan menjadi lebih penting sustainable growth is more crucial than ever for real estate
dari sebelumnya bagi pengembangan properti. Tema kami development. Our theme for this year’s SR, “Advancing
untuk SR tahun ini, “Menuju Tahapan Pertumbuhan dan to a New Level of Growth and Sustainability,” reflects our
Keberlanjutan yang Baru,” mencerminkan komitmen kami commitment to achieving economic success, while prioritizing
untuk mencapai kesuksesan ekonomi sambil mengutamakan environmental stewardship and social responsibility.
pengelolaan lingkungan dan tanggung jawab sosial.
Sebagai salah satu perusahaan properti terkemuka di As one of Indonesia’s leading real estate companies, we
Indonesia, kami berkomitmen untuk merintis jalur inovatif are committed to pioneering innovative pathways toward a
menuju masa depan yang berkelanjutan. Kami secara sustainable future. We consistently integrate sustainability
konsisten mengintegrasikan pertimbangan keberlanjutan considerations into our decision-making processes and the
ke dalam proses pengambilan keputusan dan penyampaian delivery of our products and services. Our commitment to
produk serta layanan kami. Komitmen kami terhadap prinsip- these principles is validated by the accolades we have received
prinsip ini divalidasi oleh penghargaan yang kami terima dari from independent national and international organizations.
organisasi nasional dan internasional yang independen.
Tahun ini, Perusahaan memasuki fase pertumbuhan baru This year, the Company is entering a new growth phase
dengan mendiversifikasi bisnis kami secara strategis untuk by strategically diversifying our business to align with
menyesuaikan dengan peluang masa depan. Dengan kinerja future opportunities. With strong performance and market
yang kuat dan kepercayaan pasar, kami berhasil mengakuisisi confidence, we successfully acquired a reputable property
perusahaan pengembangan properti yang bereputasi baik, development company, marking the start of this new chapter.
menandai awal dari babak baru ini.
Komponen utama dari strategi kami melibatkan pengembangan A key component of our strategy involves fostering strong
kemitraan dan kolaborasi yang kuat yang memperkuat dampak partnerships and collaborations that amplify our impact. By
kami. Dengan bekerja sama dengan pemangku kepentingan— working closely with stakeholders—including communities,
termasuk komunitas, rekan industri, dan badan pengatur—kami industry peers, and regulatory bodies—we are better equipped
lebih siap untuk menghadapi tantangan keberlanjutan yang to address complex sustainability challenges and seize new
kompleks dan meraih peluang baru. opportunities.
38 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 39
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK LAPORAN DIREKSI | REPORT OF THE DIRECTOR
LAPORAN
DIREKSI
Report of the Directors
FRANSISCUS XAVERIUS R.D.
Presiden Direktur | President Director
Keberlanjutan dan tanggung jawab sosial adalah inti dari misi kami,
memastikan bahwa semua proyek kami ramah lingkungan dan
bermanfaat secara sosial. Berkomitmen pada visi jangka panjang
kami, kami akan terus memantau tren pasar properti dengan cermat
dan menyesuaikan strategi bisnis kami sesuai kebutuhan.
Sustainability and social responsibility are at the heart of our mission, ensuring that all
projects are both environmentally sustainable and socially beneficial. Committed to
our long term vision, we will continue to closely monitor property market trends and
adapt our business strategy accordingly.
Komitmen Kami [GRI 2-22] [POJK D.1] Our Commitment,
Tahun 2024 menandai babak baru yang penting dalam The year 2024 marks a pivotal new chapter in our history.
sejarah kami. Di tengah dinamika kompleks pasar properti, Amidst the complex dynamics of the property market, we
kami berhasil memperkuat posisi kami sebagai pemimpin have managed to solidify our position as a market leader,
pasar, mencapai kinerja keuangan yang solid, memperluas achieving solid financial performance, expanding our
portofolio proyek kami dan meningkatkan nilai pemegang portfolio and shareholder value. The launch of new projects
saham. Peluncuran proyek baru di berbagai lokasi menjadi across various locations stands as tangible evidence of our
bukti nyata komitmen kami untuk memperluas jangkauan commitment to expanding our business reach and catering
bisnis kami dan melayani pasar yang semakin beragam. to an increasingly diverse market.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 39
Page 40
LAPORAN DIREKSI PT BUMI SERPONG DAMAI TBK Perjalanan kami tidak berhenti di sini. Ke depan, kami Our journey does not end here. Looking ahead, we are berkomitmen untuk terus berinovasi dan mengembangkan committed to continuing innovation and developing produk properti yang tidak hanya memenuhi kebutuhan property products that not only address current needs, but saat ini tetapi juga mengantisipasi tantangan masa depan. also anticipate future challenges. Our theme for this year’s Tema kami untuk Laporan Keberlanjutan tahun ini, “Menuju Sustainability Report, “Advancing to a New Level of Growth Tahapan Pertumbuhan dan Keberlanjutan yang Baru,” and Sustainability,” embodies our dedication to achieving mencerminkan dedikasi kami untuk mencapai kesuksesan economic success, while prioritizing environmental ekonomi sambil mengutamakan pengelolaan lingkungan dan stewardship and social responsibility. By integrating tanggung jawab sosial. Dengan mengintegrasikan teknologi, technology, sustainable design, and a deep understanding desain berkelanjutan, dan pemahaman mendalam tentang of customer needs, we aim to meet future challenges and kebutuhan pelanggan, kami bertujuan untuk menghadapi create greater value for all stakeholders. tantangan masa depan dan menciptakan nilai yang lebih besar bagi semua pemangku kepentingan. Praktik dan Pencapaian Keberlanjutan Kami Our Sustainability Practices and Achievements [POJK D.1] [POJK D.2] [POJK D.3] Pada tahun 2024, BSDE menerapkan langkah-langkah In 2024, BSDE implemented strategic measures to navigate strategis untuk menavigasi pasar properti Indonesia, Indonesia’s property market, including launching targeted termasuk meluncurkan produk-produk yang ditargetkan dan products and effective promotions, while maintaining promosi yang efektif sambil mempertahankan pertumbuhan balanced growth through prudent portfolio and financial yang seimbang melalui manajemen portofolio dan keuangan management. Despite global challenges like geopolitical yang bijaksana. Meskipun tantangan global seperti tensions, Indonesia’s economy showed resilience with a ketegangan geopolitik, ekonomi Indonesia menunjukkan 5.03% growth rate (Source: Badan Pusat Statistik, Economic ketahanan dengan tingkat pertumbuhan 5,03% (Sumber: Growth in 2024), surpassing the IMF’s global growth Badan Pusat Statistik, Pertumbuhan Ekonomi 2024), projection of 3.2% (Source: International Monetary Fund, melampaui proyeksi pertumbuhan global IMF sebesar Global Economic Forecast in 2024). Key growth drivers 3,2% (Sumber: Dana Moneter Internasional, Prakiraan included increased household consumption and sustained Ekonomi Global 2024). Pendorong utama pertumbuhan infrastructure investment. Although the property market faced termasuk peningkatan konsumsi rumah tangga dan investasi a slowdown with a decline in the Residential Property Price infrastruktur yang berkelanjutan. Meskipun pasar properti Index and sales contraction, demand for home ownership mengalami perlambatan dengan penurunan Indeks Harga remains strong, with mortgage financing covering 75.80% of Properti Residensial dan kontraksi penjualan, permintaan the market (Source: Bank Indonesia Residential Property Price untuk kepemilikan rumah tetap kuat, dengan pembiayaan Index). We are addressing this demand by offering innovative hipotek mencakup 75,80% dari pasar (Sumber: Bank products, simplifying payment processes and improving after- Indonesia Residential Property Price Index). Kami menangani sales service. permintaan ini dengan menawarkan produk inovatif, menyederhanakan proses pembayaran dan meningkatkan layanan purna jual. Keberlanjutan dan tanggung jawab sosial adalah inti dari Sustainability and social responsibility are at the heart of our misi kami, memastikan bahwa semua proyek kami ramah mission, ensuring that all projects are both environmentally lingkungan dan bermanfaat secara sosial. Berkomitmen pada sustainable and socially beneficial. Committed to our long visi jangka panjang kami, kami akan terus memantau tren term vision, we will continue to closely monitor property pasar properti dengan cermat dan menyesuaikan strategi market trends and adapt our business strategy accordingly. bisnis kami sesuai kebutuhan. Kami secara aktif menangani We are actively addressing the increasing demand for permintaan yang meningkat untuk kehidupan berkelanjutan sustainable living through environmentally friendly melalui pengembangan perumahan ramah lingkungan residential developments like our newest Terravia cluster, seperti klaster terbaru kami, Terravia, yang diluncurkan pada launched in 2024. These developments offer abundant tahun 2024. Pengembangan ini menawarkan ruang hijau yang green spaces and efficient waste management systems to melimpah dan sistem pengelolaan limbah yang efisien untuk promote a green lifestyle. Terravia also includes enhanced mempromosikan gaya hidup hijau. Terravia juga mencakup lighting and air circulation systems for energy efficiency and sistem pencahayaan dan sirkulasi udara yang ditingkatkan features solar panels. In addition, to embrace the growth of untuk efisiensi energi serta dilengkapi dengan panel surya. the digital economy, we have expanded into the data center Selain itu, untuk merangkul pertumbuhan ekonomi digital, sector, creating spaces for startups and tech companies kami telah berkembang ke sektor pusat data, menciptakan through the Digital Hub in BSD City. These collaborations 40 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 41
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK REPORT OF THE DIRECTOR
ruang untuk startup dan perusahaan teknologi melalui Digital within the digital ecosystem enhance our presence in this
Hub di BSD City. Kolaborasi ini dalam ekosistem digital innovative field.
meningkatkan kehadiran kami di bidang inovatif ini.
Upaya kami untuk memanfaatkan sumber energi terbarukan Our efforts to utilize renewable sources aim to help the
bertujuan membantu Perusahaan mengurangi emisi GHG dan Company reduce GHG emissions and support the enhanced
mendukung komitmen Nationally Determined Contribution Nationally Determined Contribution (NDC) commitment
(NDC) yang ditingkatkan pada tahun 2050. Selain itu, perluasan by 2050. Additionally, our expansion of responsible waste
implementasi pengelolaan limbah yang bertanggung jawab management implementation across all of our managed
di semua properti residensial yang kami kelola di BSD City residential properties in BSD City demonstrates our
menunjukkan komitmen kami untuk mengurangi dampak commitment to reduce environmental impact. The Company
lingkungan. Perusahaan juga bertujuan mengembangkan also aims to develop new projects that adhere to green
proyek baru yang sesuai dengan standar bangunan hijau. building standards. As part of the TCFD, we reassessed
Sebagai bagian dari TCFD, kami menilai kembali risiko fisik our physical risks and identified transitional risks to bolster
kami dan mengidentifikasi risiko transisi untuk memperkuat resilience against climate-related challenges.
ketahanan terhadap tantangan terkait iklim.
Dengan pengalaman lebih dari 40 tahun, BSDE terus With more than 40 years of experience, BSDE continues to
memperkenalkan inovasi dan solusi properti yang memenuhi introduce innovations and property solutions that meet the
kebutuhan pasar yang dinamis. Perusahaan telah berhasil needs of a dynamic market. The Company has successfully
menciptakan lingkungan hidup berkualitas di mana orang created a quality living environment where people can live,
dapat tinggal, bekerja dan bermain di satu area. Banyaknya work and play in one area. The numerous awards received
penghargaan yang diterima di tingkat nasional dan internasional at both national and international levels are clear evidence
adalah bukti nyata keberhasilan kami dalam membangun kota of our success in building sustainable, independent cities. A
yang berkelanjutan dan mandiri. Daftar lengkap penghargaan detailed list of these awards is available in the “Awards and
ini tersedia di bagian “Penghargaan dan Pengakuan” pada Recognitions” section on page15.
halaman 15.
Menghadapi Masalah Keberlanjutan dan Inisiatif Tahun Facing Sustainability Issues and Upcoming Initiatives
Mendatang [POJK D.1] [POJK D.2] [POJK D.3]
Pada tahun 2024, industri properti Indonesia menghadapi In 2024, Indonesia’s property industry faced challenges
tantangan seperti inflasi, kenaikan suku bunga, konflik such as inflation, rising interest rates, geopolitical conflicts,
geopolitik, dan risiko terkait iklim. Sebagai tanggapan, and climate-related risks. In response, the Directors have
Direksi telah mengembangkan kebijakan strategis dan developed strategic and adaptive policies that incorporate
adaptif yang menggabungkan praktik ESG untuk mendorong ESG practices to foster resilience and sustainable growth.
ketahanan dan pertumbuhan berkelanjutan. Kami telah We have bolstered our risk management framework to
memperkuat kerangka manajemen risiko kami untuk navigate ongoing development and future uncertainties,
menavigasi perkembangan yang sedang berlangsung dan aiming to enhance operational efficiency and resource
ketidakpastian di masa depan, dengan tujuan meningkatkan optimization through ESG integration, thereby ensuring
efisiensi operasional dan optimalisasi sumber daya melalui profitability and shareholder value.
integrasi ESG, sehingga memastikan profitabilitas dan nilai
pemegang saham.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 41
Page 42
LAPORAN DIREKSI PT BUMI SERPONG DAMAI TBK Dengan pergeseran preferensi konsumen menuju produk With a shift in consumer preferences toward sustainable and residensial yang berkelanjutan dan berkualitas tinggi, kami high-quality residential products, we committed to innovating berkomitmen untuk berinovasi dalam desain dan konstruksi in project design and construction, such as developing green proyek, seperti mengembangkan rumah hijau dan bangunan homes and green buildings. Despite a positive outlook hijau. Meskipun prospek positif untuk tahun 2025, tantangan for 2025, challenges like rising building material costs seperti kenaikan biaya material bangunan dan ketidakpastian and economic uncertainties remain. We have developed ekonomi tetap ada. Kami telah mengembangkan strategi comprehensive strategies to mitigate these risks and are komprehensif untuk mengurangi risiko ini dan berkomitmen committed to improving human resources through robust untuk meningkatkan sumber daya manusia melalui pelatihan training and development, while leveraging technology to dan pengembangan yang kuat sambil memanfaatkan boost productivity. teknologi untuk meningkatkan produktivitas. Mengubah pandangan para pemangku kepentingan Changing stakeholders’ views on the importance of ESG tentang pentingnya praktik ESG telah menjadi tantangan. practices has been challenging. Recognizing that ESG Menyadari bahwa integrasi ESG adalah proses bertahap integration is a gradual process with benefits that may not dengan manfaat yang mungkin tidak langsung terlihat, kami be immediately visible, we are committed to consistently berkomitmen untuk secara konsisten mengkomunikasikan communicating the long term value of our ESG initiatives. nilai jangka panjang dari inisiatif ESG kami. Pada tahun In 2024, we continued our ESG roadmap implementation. 2024, kami melanjutkan implementasi peta jalan ESG kami. This roadmap serves as a strategic framework for sustainable Peta jalan ini berfungsi sebagai kerangka strategis untuk practices, aligning with our long term objectives. Our roadmap praktik berkelanjutan, selaras dengan tujuan jangka panjang focuses on the internalization of ESG for relevant stakeholders kami. Peta jalan kami berfokus pada internalisasi ESG untuk and decarbonization, which is reviewed annually to ensure pemangku kepentingan yang relevan dan dekarbonisasi, its relevance and adaptability. Through regular outreach yang ditinjau setiap tahun untuk memastikan relevansi and socialization activities, we aim to increase stakeholder dan adaptabilitasnya. Melalui kegiatan penjangkauan dan awareness and commitment to these initiatives. sosialisasi secara rutin, kami bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan komitmen pemangku kepentingan terhadap inisiatif ini. Apresiasi [POJK D.1] [POJK D.2] [POJK D.3] Appreciation Saat kami merenungkan pencapaian tahun 2024, kami As we reflect on the achievements of 2024, we recognize that menyadari bahwa kesuksesan kami adalah bukti dedikasi dan our success is a testament to the dedication and hard work kerja keras karyawan kami. Kami juga ingin menyampaikan of our employees. We would also extend our gratitude to all rasa terima kasih kepada semua pihak yang telah mendukung parties who have supported and contributed to this success. dan berkontribusi pada kesuksesan ini. Kesuksesan ini tidak akan tercapai tanpa dukungan luar biasa This success could not have been achieved without the dari para pemegang saham dan pemangku kepentingan tremendous support of our shareholders and stakeholders. kami. Direksi sangat berterima kasih atas kepercayaan The Directors are deeply grateful for the trust placed in us and yang diberikan kepada kami dan berkomitmen untuk terus are committed to continuing to build a stronger Company in membangun Perusahaan yang lebih kuat di masa depan. the future. Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan yang We are deeply grateful for the confidence placed in us by all diberikan oleh semua pemangku kepentingan kami, dan our stakeholders, and we are fully committed to continuing to kami sepenuhnya berkomitmen untuk terus membangun build a stronger and more resilient Company in the years to Perusahaan yang lebih kuat dan tangguh di tahun- come. Our vision is to become a leader in the industry, and tahun mendatang. Visi kami adalah menjadi pemimpin we are determined to achieve this by developing quality and di industri ini, dan kami bertekad untuk mencapai hal ini sustainable property projects that make a positive impact on dengan mengembangkan proyek properti berkualitas the community and the nation. dan berkelanjutan yang memberikan dampak positif bagi masyarakat dan bangsa. 42 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 43
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK REPORT OF THE DIRECTOR
Atas nama Direksi,
On behalf of the Directors,
FRANSISCUS XAVERIUS R.D.
Presiden Direktur | President Director
2024 SUSTAINABILITY REPORT 43
Page 44
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN Our Approach to Sustainability MATERIALITAS Materiality Metode kami untuk mengidentifikasi topik keberlanjutan Our method for identifying key sustainability topics involves utama melibatkan diskusi dan penilaian dengan pemangku discussions and assessments with both internal and external kepentingan internal dan eksternal. Kami kemudian stakeholders. We then align these materiality assessments with menyelaraskan penilaian materialitas ini dengan pedoman the guidelines in the GRI Standards to capture the economic, dalam Standar GRI untuk menangkap dampak ekonomi, environmental, and social impacts of our operations. From this lingkungan, dan sosial dari operasi kami. Dari proses ini, process, we have developed our pillars and focus areas. We kami telah mengembangkan pilar dan area fokus kami. Kami continuously refine our materiality to adapt to the dynamic terus menyempurnakan materialitas kami untuk beradaptasi nature of our business. dengan sifat dinamis bisnis kami. BSDE tidak termasuk dalam standar sektor GRI tertentu. BSDE does not fall under any specific GRI sector standard. Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan kami telah Our Risk Management and Sustainability Unit has internally mengembangkan area fokus ini secara internal dalam developed these focus areas within our sustainability kerangka keberlanjutan kami, memastikan bahwa topik-topik framework, ensuring that these topics are seamlessly ini terintegrasi dengan lancar ke dalam area yang ditentukan. integrated into the designated areas. [GRI 3-1] [GRI 3-2] [ACGS B.1.1] Pada tahun 2024, kami melakukan penilaian materialitas ESG In 2024, we conducted an ESG materiality assessment untuk meninjau kembali dan memperbarui topik material untuk to revisit and update material topics for our reporting. pelaporan kami. Kegiatan ini melibatkan analisis eksternal dan This involved both external and internal analyses. In our internal. Dalam analisis eksternal kami, kami fokus pada tren external analysis, we focused on key national and global keberlanjutan nasional dan global yang sesuai dengan sektor sustainability trends that align with our business sectors, bisnis kami, memastikan bahwa strategi kami selaras dengan ensuring that our strategies are aligned with the evolving lanskap perkembangan berkelanjutan yang terus berkembang. landscape of sustainable development, then we employed Kemudian, kami menggunakan pendekatan benchmarking yang a comprehensive benchmarking approach, comparing komprehensif, membandingkan dengan perusahaan sejenis, peer companies, aligning with international standards, menyelaraskan dengan standar internasional, dan meninjau and reviewing ESG ratings. Additionally, we referenced the peringkat ESG. Selain itu, kami merujuk pada Taksonomi Sustainable Finance Taxonomy and Sustainable Finance Keuangan Berkelanjutan dan Kerangka Kerja Keuangan Frameworks from banks to further inform our analysis. This Berkelanjutan dari beberapa bank untuk lebih memperkaya holistic approach allows us to stay ahead of sustainability analisis kami. Pendekatan holistik ini memungkinkan kami untuk trends and ensure our performance remains both relevant and tetap berada di depan tren keberlanjutan dan memastikan kinerja impactful. Concurrently, the internal analysis was conducted kami tetap relevan dan berdampak. Secara bersamaan, analisis through discussions with top management to gain insights internal dilakukan melalui diskusi dengan top management into updates on our business operations and portfolio. untuk mendapatkan wawasan tentang pembaruan operasi bisnis dan portofolio kami. Setelah melakukan analisis ini, kami melakukan konfirmasi kembali After conducting these analyses, we reconfirm our material topik material kami dengan melibatkan pemangku kepentingan topics by engaging with both external and internal eksternal dan internal. Kami melibatkan kelompok yang beragam stakeholders. We engaged with a diverse group of 85 individual dari 85 pemangku kepentingan individu di sembilan kategori stakeholders across nine different categories, prioritizing the berbeda, dengan memprioritaskan pengumpulan wawasan collection of their valuable insights and perspectives. These dan perspektif berharga mereka. Pemangku kepentingan ini stakeholders include the following groups: termasuk kelompok-kelompok berikut: 44 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 45
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Pemangku Kepentingan Eksternal Pemangku Kepentingan Internal
External Stakeholders Internal Stakeholders
1. Penghuni Kota Mandiri Township Residents 1. Direktur Directors
2. Penghuni Bangunan Building Occupants 2. Kepala SBU Head of SBUs
3. Penyewa Industri Industrial Tenants
4. Penyewa Publik dan Komersial Retail and Commercial Tenants
5. Pemerintah Government
6. Masyarakat Lokal dan Penerima Manfaat Local Communities and Beneficiaries
7. Akademisi, Media dan Masyarakat Sipil Academics, Media and Civil Society
8. Karyawan Employees
9. Pemasok Suppliers
Hasil Penilaian Materialitas ESG Terdiri dari 3 Perubahan Utama: [GRI 3-2]
The Result of ESG Materiality Assessment Consists of 3 Main Changes:
1. Area Fokus Baru 1. New Focus Area
a. Mendukung Infrastruktur dan Fasilitas untuk a. Supporting Community Infrastructure and
Masyarakat Facilities
Kami memperkenalkan area fokus baru yang We are introducing a new focus area dedicated to
didedikasikan untuk mendukung komunitas supporting sustainable communities through infrastructure
berkelanjutan melalui infrastruktur dan fasilitas and facilities under the Sustainable Community pillar. BSDE
di bawah pilar Pelayanan Masyarakat yang has implemented several initiatives in this area and plans
Berkelanjutan. BSDE telah melaksanakan beberapa to continuously evaluate and disclose these programs in
inisiatif di area ini dan berencana untuk terus future reports. As a real estate company, we also recognize
mengevaluasi dan mengungkapkan program- our responsibility to contribute to the enhancement of
program ini dalam laporan mendatang. Fokus pada living conditions in the communities surrounding our
dukungan komunitas ini menyoroti komitmen kami developments, including through the improvement of
untuk mendorong pembangunan berkelanjutan di infrastructure. This focus on community support highlights
komunitas yang kami layani. our commitment to fostering sustainable development in
the communities we serve.
b. Mendorong Kesejahteraan Karyawan dan b. Promoting Employee Well-being and Diverse
Keberagaman dalam Tempat Kerja Workplace
Memprioritaskan kesejahteraan karyawan dan Prioritizing employee well-being and fostering a
mendorong tempat kerja yang beragam adalah area diverse workplace are essential strategic focus areas
fokus strategis yang penting bagi BSDE. Dengan for BSDE. By emphasizing these aspects, we aim to
menekankan aspek-aspek ini, kami bertujuan enhance productivity, attract and retain top talent,
untuk meningkatkan produktivitas, menarik dan and drive innovation—all critical to BSDE’s growth
mempertahankan talenta terbaik, serta mendorong and long term success. Adding this focus area under
inovasi—semua ini sangat penting untuk pertumbuhan the Best in-Class Real Estate pillar underscores
dan kesuksesan jangka panjang BSDE. Menambahkan BSDE’s commitment to supporting our employees
area fokus ini di bawah pilar Perusahaan Properti and creating a positive work environment for all.
yang Terbaik menegaskan komitmen BSDE untuk
mendukung karyawan kami dan menciptakan
lingkungan kerja yang positif bagi semua.
2. Penyesuaian Nama untuk Memperjelas Cakupan 2. Slight Naming Adjustments to Sharpen the Scope
dan Definisi Area Fokus and Definition of Focus Areas
2024 SUSTAINABILITY REPORT 45
Page 46
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Sebelum Sesudah Pilar Alasan Penyesuaian Nama
Before After Pillars Reason of Slight Naming Adjustments
Kepatuhan terhadap Beroperasi dengan Perusahaan Properti Kami memperluas penamaan area fokus ini untuk mencakup
Seluruh Persyaratan Integritas dan Etika yang Terbaik tidak hanya kepatuhan terhadap peraturan, tetapi juga
Peraturan Terkait untuk Meningkatkan komitmen yang lebih luas terhadap etika dan integritas. Fokus
Tata Kelola baru ini akan memprioritaskan etika bisnis dan tata kelola
Perusahaan yang Baik perusahaan yang baik, dengan mengakui bahwa akuntabilitas
adalah komponen penting dari keberlanjutan dan tata kelola
yang efektif dalam pendekatan ESG.
Compliance to All Operating With Best in-Class Real We are expanding the naming of this focus area to encompass
Related Regulatory Integrity and Estate not just regulatory compliance, but also a broader commitment
Requirements Ethics to Promote to ethics and integrity. This new focus will prioritize business
Good Corporate ethics and good corporate governance, recognizing that
Governance accountability is an essential component of sustainability and
effective governance within the ESG approach.
Ketahanan terhadap Mengadopsi Inovasi Perusahaan Properti Kami menggabungkan area fokus utama pada inovasi
Risiko Keamanan Teknologi dan yang Terbaik teknologi untuk menyoroti komitmen BSDE terhadap integrasi
Siber IT Mengelola Ancaman digital di seluruh operasi kami. Dengan memprioritaskan fokus
Siber ini, kami bertujuan untuk meningkatkan dan mengadopsi
teknologi yang mengoptimalkan sistem kami saat ini, sambil
secara efektif mengelola ancaman siber. Pendekatan ini
memungkinkan BSDE untuk tetap mendapatkan informasi
tentang teknologi yang muncul dan beradaptasi dengan
lanskap yang berkembang di sektor kami.
Resilience to IT Cyber Embracing Best in-Class Real We are incorporating a key focus area on technological
Security Risk Technology Estate innovation to highlight BSDE’s commitment to digital
Innovation and integration across our operations. By prioritizing this focus,
Managing Cyber we aim to enhance and adopt technologies that optimize our
Threats current systems, while effectively managing cyber threats.
This approach allows BSDE to stay informed about emerging
technologies and adapt to the evolving landscape in our sector.
3. Matriks Keberlanjutan Baru (Perubahan dalam 3. New Sustainability Matrix (Change in the
Prioritas Area Fokus) Prioritization of Focus Areas)
“Beroperasi dengan Integritas dan Etika untuk “Operating With Integrity and Ethics to Promote
Meningkatkan Tata Kelola Perusahaan yang Baik” Good Corporate Governance” under the Best in-Class
dalam pilar Perusahaan Properti yang Terbaik Real Estate pillar remains one of highest priorities for
adalah salah satu prioritas tertinggi bagi pemangku stakeholders, followed by “Providing Excellent Products,
kepentingan, diikuti oleh “Penyediaan Produk, Facilities and Services” in the Best in-Class Real Estate
Fasilitas, dan Layanan yang Terbaik” dalam pilar pillar which continues to be a top priority similar to
Perusahaan Properti yang Terbaik yang juga tetap the previous year. According to the ESG materiality
menjadi prioritas utama seperti tahun sebelumnya. assessment, both management and stakeholders share
Menurut penilaian materialitas ESG, baik manajemen the goal of providing excellent products, facilities, and
maupun pemangku kepentingan memiliki tujuan services (A) in an ethical manner and with integrity (D). It
yang sama untuk menyediakan produk, fasilitas, dan is also confirmed that stakeholders consider the excellent
layanan yang unggul (A) dengan cara yang etis dan products (A) and environmental responsibility (G, F) to be
berintegritas (D). Juga dikonfirmasi bahwa pemangku equally important. This highlights the need to incorporate
kepentingan menganggap produk unggul (A) dan green concepts and features into our products.
tanggung jawab lingkungan (G, F) sama pentingnya.
Hal ini menyoroti perlunya menggabungkan konsep
dan fitur ramah lingkungan ke dalam produk kami.
46 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 47
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
MATRIKS KEBERLANJUTAN BSDE
BSDE Sustainability Matrix
Higher
D
Perhatian Pemangku Kepentingan Eksternal
G,F A
Tingkat Pengaruh (Influence)
External Stakeholders Concern
I H B
C
K E
J
Lower
Lower Tingkat Kepentingan (Importance) Higher
Perspektif Manajemen Perusahaan
Company’s Management Perspective
Catatan • Notes :
Area Fokus Baru Penyesuaian Nama
New Focus Area Slight Naming Adjustment
Pilar Keberlanjutan Area Fokus
Sustainability Pillars Focus Area
A
Penyediaan Produk, Fasilitas dan Layanan yang Terbaik
Providing Excellent Products, Facilities and Services
B
Mendorong Kesejahteraan Karyawan dan Keberagaman dalam Tempat Kerja
Promoting Employee Well-being and Diverse Workplace
Perusahaan Properti
C
Fokus terhadap Kesehatan dan Keselamatan Kerja dan Pelanggan
yang Terbaik
Attention to Customers and Occupational Health and Safety
Best in-Class Real Estate
D
Beroperasi dengan Integritas dan Etika untuk Meningkatkan Tata Kelola Perusahaan yang Baik
Operating with Integrity and Ethics to Promote Good Corporate Governance
E
Mengadopsi Inovasi Teknologi dan Mengelola Ancaman Siber
Embracing Technology Innovation and Managing Cyber Threats
2024 SUSTAINABILITY REPORT 47
Page 48
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Pilar Keberlanjutan Area Fokus
Sustainability Pillars Focus Area
F
Mengurangi Dampak Lingkungan Perusahaan terhadap Lingkungan dan Masyarakat Sekitar
Perubahan Iklim Reducing the Company’s Environmental Impact on the Surrounding Environment and Society
dan Lingkungan
Climate Change and
G
the Environment Mitigasi dan Adaptasi terhadap Risiko dan Dampak Perubahan Iklim [ACGS B.1.2]
Mitigate and Adapt to Climate Change Risks and Impacts
H
Mendukung Infrastruktur dan Fasilitas untuk Masyarakat
Supporting Community Infrastructure and Facilities
Pelayanan Masyarakat
yang Berkelanjutan
Sustainable Community
I
Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat di Wilayah Sekitar Pembangunan
Improving Community Welfare in Surrounding Development Areas
J
Menginisiasi Program untuk Mendukung Peningkatan Pengetahuan
Initiating Program to Support Knowledge Enhancement
Dukungan terhadap
Pendidikan
Educational Patronage
K
Meningkatkan Metode dan Fasilitas Pendidikan
Improving Educational Method and Facility
PEMANGKU KEPENTINGAN
Stakeholders
Langkah pertama dalam proses pelibatan pemangku The first step in our engagement process is to identify potential
kepentingan yang kami lakukan adalah mengidentifikasi potensi risks and their impacts along the value chain for both internal
risiko dan dampaknya sepanjang rantai nilai untuk pemangku and external stakeholders. Once these risks and impacts are
kepentingan internal dan eksternal. Setelah risiko dan dampak identified, we prioritize our stakeholders based on their level
ini diidentifikasi, kami memprioritaskan pemangku kepentingan of influence on and dependence on the Company’s value
kami berdasarkan tingkat pengaruh dan ketergantungan creation process. We then develop a detailed stakeholder
mereka pada proses penciptaan nilai Perusahaan. Kami engagement plan that specifies how we will interact with each
kemudian mengembangkan rencana keterlibatan pemangku stakeholder group, including the methods and frequency of
kepentingan yang terperinci yang menentukan bagaimana engagement.
kami akan berinteraksi dengan setiap kelompok pemangku
kepentingan, termasuk metode dan frekuensi keterlibatan.
Kelompok Pemangku Frekuensi
Kepentingan dan Perhatian Utama Mode Keterlibatan Keterlibatan
Signifikansinya terhadap BSDE dan Harapan Mode of Engagement Frequency of
Stakeholder Groups and their Key Concerns and Expectations Engagement
Significance to BSDE
Karyawan • Kesejahteraan karyawan 1. Survei keterlibatan karyawan 1. Setiap tahun
Kinerja BSDE bergantung pada • Remunerasi dan tunjangan 2. Kegiatan komunitas karyawan (olahraga dan seni) 2. Sesuai kebutuhan
kesejahteraan, pengetahuan, • Manajemen hubungan tenaga kerja 3. Forum komunikasi antara manajemen dan karyawan 3. Sesuai kebutuhan
kesehatan, keselamatan dan dan hak asasi manusia 4. Townhall (synergy day) 4. Setiap tahun
pertumbuhan profesional • Keberagaman dan kesempatan yang sama 5. Focus Group Discussion (FGD) 5. Sesuai kebutuhan
karyawan. • Pengembangan kompetensi dan 6. Sesi Pelatihan & Penilaian Kinerja Karyawan 6. Dua kali setahun
promosi karier 7. Sesi Safety drill dan awareness 7. Setiap tahun
• Kesehatan dan keselamatan kerja 8. Sistem pelaporan pelanggaran 8. Berdasarkan kasus
• Kode etik yang baik
Employees • Employee welfare 1. Employee engagement survey 1. Annually
The performance of BSDE • Remuneration and benefits 2. Employee community activities (sports and arts) 2. As needed
depends on the welfare, • Labor management relation and human 3. Communication forum between management and 3. As needed
knowledge, health, safety and rights employees
professional growth of our • Diversity and equal opportunity 4. Townhall (synergy day) 4. Annually
employees. • Competency development and career 5. Focus Group Discussion (FGD) 5. As needed
promotion 6. Employee Training Sessions & Performance Appraisal 6. Semi-annually
• Occupational safety and health 7. Safety drills and awareness sessions 7. Annually
• Good code of ethics 8. Whistleblowing system 8. Case-based
48 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 49
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Kelompok Pemangku Frekuensi
Kepentingan dan Perhatian Utama Mode Keterlibatan Keterlibatan
Signifikansinya terhadap BSDE dan Harapan Mode of Engagement Frequency of
Stakeholder Groups and their Key Concerns and Expectations Engagement
Significance to BSDE
Masyarakat Lokal • Kondisi lingkungan tempat tinggal 1. Pertemuan dengan masyarakat lokal [ACGS B.4.4] 1. Sesuai kebutuhan
BSDE memastikan masyarakat 2. Rencana komunikasi publik dengan penduduk 2. Sesuai kebutuhan
pengurangan dampak negatif • Pemberdayaan masyarakat dalam radius 200m dari pengembangan baru kami
pengembangan kami terhadap • Kualitas pendidikan di wilayah sekitar [ACGS B.4.4]
kualitas hidup masyarakat 3. Melaksanakan program CSR kami [ACGS B.4.4] 3. Sesuai kebutuhan
sekitar wilayah operasional 4. FGD [ACGS B.4.4] 4. Sesuai kebutuhan
kami dan kehadiran kami 5. Penyediaan fasilitas umum (sekolah, rumah sakit, 5. Sesuai kebutuhan
dapat memberdayakan dll.)
dan meningkatkan mata
pencaharian mereka.
Local Communities • Environmental conditions of their 1. Meetings with local communities 1. As needed
BSDE ensures that the negative neighborhood 2. Public communication plan with residents in 200m 2. As needed
impact of our developments • Community empowerment radius of our new developments
on the quality of life for the • Education quality in surrounding area 3. Implementing the CSR program 3. As needed
communities surrounding our 4. FGD 4. As needed
operational areas is minimized 5. Public facility provision (schools, hospital, etc) 5. As needed
and that our presence can
empower them and improve
their livelihood.
Media • Transparansi informasi dan 1. Siaran pers [ACGS C.7.4] 1. Kurang lebih 15
BSDE memandang media keterbukaan Perusahaan siaran pers/bulan
sebagai mitra untuk • Informasi pengetahuan produk 2. Konferensi pers 2. Berdasarkan acara
menyampaikan informasi 3. Paparan publik 3. Setiap tahun
kepada publik. 4. Wawancara & diskusi 4. Berdasarkan acara
Media • Transparency of the Company’s 1. Press releases 1. Approximately 15
BSDE sees the media as information and disclosure releases/month
partners to convey information • Product knowledge information 2. Press conferences 2. Event-based
to the public. 3. Public exposes 3. Annually
4. Interviews & discussions 4. Event-based
Akademisi Sosialisasi dan edukasi praktik ESG FGD Sesuai kebutuhan
(Perwakilan Universitas) Perusahaan
BSDE memastikan bahwa
praktik ESG kami dapat
menjadi contoh bagi literatur
akademik dan masyarakat.
Academics Socialization and education on the FGD As needed
(University Representative) Company’s ESG practices
BSDE ensures that our ESG
practices can be an example
for the academic literature and
society.
Masyarakat Sipil • Dampak operasional Perusahaan 1. FGD 1. Sesuai kebutuhan
(GBCI, MASKEEI, IABHI)* terhadap masyarakat dan lingkungan 2. Sertifikasi bangunan hijau 2. Bergantung
BSDE memastikan bahwa • Program sosial dan lingkungan pada rencana
inisiatif ESG kami dapat Perusahaan pengembangan
mengurangi dampak negatif bangunan hijau
operasional kami dan sesuai arahan
mendukung tujuan sosial dan Manajemen
lingkungan masyarakat sipil. 3. Asosiasi (REI, APPBI)* 3. Sesuai kebutuhan
Civil Society • The Company’s operational impact on 1. FGD 1. As needed
(GBCI, MASKEEI, IABHI)* society and the environment 2. Green building certification 2. Depending on the
BSDE ensures that our ESG • The Company’s social and green building
initiatives may reduce our environmental programs development plan
operational negative impact as directed by
and support civil society’s social Management
and environmental goals. 3. Association (REI, APPBI)* 3. As Needed
Penyewa • Kepuasan penyewa atas fasilitas dan 1. FGD 1. Sesuai kebutuhan
Kinerja BSDE bergantung kualitas layanan 2. Survei kepuasan penyewa 2. Setiap tahun,
pada kepuasan penyewa. • Kesehatan dan keselamatan kerja menggunakan
penyewa metode survei
• Fasilitas ramah lingkungan kepuasan pelanggan
3. Penyediaan fasilitas bangunan 3. Sesuai kebutuhan
Tenants • Tenant satisfaction with facility and 1. FGD 1. As needed
The performance of BSDE service quality 2. Tenant satisfaction survey 2. Annually and using
depends on the satisfaction of • Tenant occupational health and safety customer satisfaction
the tenants. • Eco-friendly facilities survey method
3. Provision of building facilities 3. As needed
2024 SUSTAINABILITY REPORT 49
Page 50
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Kelompok Pemangku Frekuensi
Kepentingan dan Perhatian Utama Mode Keterlibatan Keterlibatan
Signifikansinya terhadap BSDE dan Harapan Mode of Engagement Frequency of
Stakeholder Groups and their Key Concerns and Expectations Engagement
Significance to BSDE
Pelanggan Hunian • Kepuasan pelanggan atas fasilitas dan 1. FGD 1. Sesuai kebutuhan
& Komersial kualitas layanan 2. Survei kepuasan pelanggan 2. Setiap tahun,
Kinerja BSDE bergantung • Kesehatan dan keselamatan pelanggan menggunakan
pada kepuasan pelanggan. • Fasilitas ramah lingkungan metode survei
kepuasan
pelanggan
3. Aplikasi ONE Smile 3. Real-time
Residential and • Customer satisfaction with facility and 1. FGD 1. As needed
Commercial Customers service quality 2. Customer satisfaction survey 2. Annually and using
The performance of BSDE • Customer health and safety customer satisfaction
depends on the satisfaction of • Eco-friendly facilities survey method
the customers. 3. ONE Smile Application 3. Realtime
Mitra Bisnis (Vendor) • Kewajaran dalam proses tender FGD Sesuai kebutuhan
Penyampaian produk BSDE • Pembayaran tepat waktu oleh
bergantung pada kinerja mitra Perusahaan
bisnisnya.
Business Partners (Vendors) • Fairness in tender processes FGD As needed
BSDE’s product delivery • On time payment by the Company
depends on the performance
of its business partners.
Regulator • Kepatuhan terhadap regulasi terkait 1. FGD 1. Sesuai kebutuhan
BSDE berkomitmen untuk • Penyampaian laporan secara lengkap 2. Penyampaian laporan keberlanjutan 2. Setiap tahun
beroperasi dalam batasan dan tepat waktu 3. Laporan kepatuhan 3. Secara periodik
hukum dan mematuhi segala 4. Pelaksanaan program CSR atau sesuai
peraturan. 5. Penyediaan fasilitas umum persyaratan
4. Sesuai kebutuhan
5. Sesuai kebutuhan
Regulator • Compliance with related regulations 1. FGD 1. As needed
BSDE is committed to • Complete and timely report submission 2. Sustainability report submission 2. Annually
operating within the 3. Compliance report 3. Periodically or as
boundaries of the law and to required
complying with all regulations. 4. Implementing the CSR program 4. As needed
5. Provision of public facility 5. As needed
Investor • Operasi bisnis yang berkelanjutan 1. RUPS 1. Setiap tahun dan
BSDE berkomitmen untuk • Pengembalian yang optimal sesuai kebutuhan
memberikan nilai tambah • Informasi yang akurat, tepat waktu dan 2. Penyampaian laporan 2. Secara periodik
bagi pemegang saham dan setara atau sesuai
pemegang obligasi. persyaratan
3. Paparan publik 3. Setiap tahun dan
sesuai kebutuhan
4. Siaran investor 4. Secara periodik
dan sesuai
kebutuhan
5. Konferensi investor, pertemuan investor 5. Sesuai permintaan
atau jika ada
kesempatan
Investors • Sustainable business operations 1. GMS 1. Annually and as
BSDE is committed to add • Optimal return needed
values to its shareholders and • Accurate, timely and equal information 2. Report submission 2. Periodically or as
bondholders. required
3. Public exposes 3. Annually and as
needed
4. Investor releases 4. Periodically and as
needed
5. Investor conference, investor meeting 5. As requested, or if
opportunity arise
Catatan • Notes :
*) Green Building Council Indonesia (GBCI), MASKEEI, Ikatan Ahli Bangunan Hijau Indonesia (IABHI), Persatuan Perusahaan Realestat Indonesia (REI), APPBI
Green Building Council Indonesia (GBCI), MASKEEI), Ikatan Ahli Bangunan Hijau Indonesia (Indonesia Green Building Experts Association (IABHI)), Persatuan
Perusahaan Realestat Indonesia (Real Estate Indonesia Association (REI)), APPBI)
Komunikasi terbuka dengan pemangku kepentingan seperti Open communication with stakeholders, such as tenants,
penyewa, pelanggan, pemasok, kontraktor dan masyarakat customers, suppliers, contractors and local communities
lokal sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang dan is crucial for long term success and avoiding disruptions.
menghindari disrupsi. Divisi Komunikasi Korporat kami Our Corporate Communication Division leads public
memimpin keterlibatan publik melalui inisiatif penjangkauan engagement through outreach initiatives and annual media
50 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 51
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
dan kampanye media tahunan, melibatkan penyewa dalam campaigns, involving tenants in our environmental and
upaya lingkungan dan filantropi kami. Di bawah ini adalah philanthropic efforts. Below are examples of the initiatives
contoh inisiatif yang secara rutin kami lakukan dengan we regularly conduct with our stakeholders.
pemangku kepentingan kami. [GRI 2-29] [POJK E.4] [ACGS B.2.1]
[ACGS B.2.2]
• Keterlibatan Karyawan: Kami melakukan survei tahunan • Employee Engagement: We conduct an annual survey
untuk semua karyawan tetap dan kontrak jangka panjang for all permanent and long term contract employees
di seluruh Grup untuk memahami kekhawatiran dan across the Group to understand their concerns and
harapan mereka, mencakup posisi dari tingkat karyawan expectations, covering positions from staff level and
ke atas. Pada tahun 2024, survei keterlibatan karyawan above. In 2024, our online employee engagement survey
online kami mencapai tingkat partisipasi yang signifikan achieved a notable 82% participation rate, with 2,929
sebesar 82%, dengan 2.929 tanggapan dari 3.560. responses out of 3,560. The results were satisfactory,
Hasilnya memuaskan, dengan skor 4,33 dari 5, meningkat with a score of 4.33 out of 5, marking an increase of 0.08
0,08 dibandingkan tahun 2023. Tingkat keterlibatan compared to 2023. This level of engagement highlights
ini menyoroti arah positif kepuasan karyawan dalam the positive trajectory of employee satisfaction within
organisasi kami. our organization.
• Keterlibatan Penyewa: Kami melibatkan penyewa • Tenant Engagement: We engage our tenants through
kami melalui berbagai inisiatif yang dirancang untuk various initiatives designed to enhance their experience
meningkatkan pengalaman mereka dan mempromosikan and promote sustainability. First, we maintain the quality
keberlanjutan. Pertama, kami menjaga kualitas bangunan of our buildings and facilities with a robust regular
dan fasilitas kami dengan program pemeliharaan maintenance program and vendor meetings, ensuring
rutin yang kuat dan pertemuan vendor, memastikan our properties meet the standards and specifications
properti kami memenuhi standar dan spesifikasi yang required by our tenants. To further support sustainability,
diperlukan oleh penyewa kami. Untuk lebih mendukung we incorporate green features, such as RECs and
keberlanjutan, kami menggabungkan fitur ramah water recycling facilities, which help to reduce tenants’
lingkungan, seperti REC dan fasilitas daur ulang air, yang Scope 2 emissions and minimize their environmental
membantu mengurangi emisi Scope 2 penyewa dan impact. Our green building certifications have been
meminimalkan dampak lingkungan mereka. Sertifikasi attracting tenants who prioritize sustainability, enabling
bangunan hijau kami telah menarik penyewa yang us to track electricity and water consumption to support
memprioritaskan keberlanjutan, memungkinkan kami tenants in their sustainability reporting. Additionally, our
untuk melacak konsumsi listrik dan air guna mendukung Green Habit campaign underscores our commitment
penyewa dalam pelaporan berkelanjutan mereka. Selain to sustainability and encourages tenants to adopt
itu, kampanye Green Habit kami menegaskan komitmen environmentally friendly practices.
kami terhadap keberlanjutan dan mendorong penyewa
untuk mengadopsi praktik ramah lingkungan.
Kami memprioritaskan kesehatan dan keselamatan We prioritize the health and safety of our tenants by
penyewa kami dengan menjaga kualitas udara dalam maintaining high indoor air quality, providing clean
ruangan yang tinggi, menyediakan kantin yang bersih, dan canteens, and implementing effective pest management
menerapkan sistem pengelolaan hama yang efektif. Kami systems. We also actively involve tenants in fire drill
juga secara aktif melibatkan penyewa dalam program programs to ensure their safety. Additionally, we
latihan kebakaran untuk memastikan keselamatan mereka. organize blood donation drives to encourage tenant
Selain itu, kami menyelenggarakan kegiatan donor involvement in community welfare. Furthermore, we
darah untuk mendorong keterlibatan penyewa dalam conduct regular tenant surveys to assess satisfaction
kesejahteraan komunitas. Lebih lanjut, kami melakukan and gather feedback on green building features that are
survei penyewa secara rutin untuk menilai kepuasan dan most relevant to them, ensuring we continuously meet
mengumpulkan umpan balik tentang fitur bangunan their needs and expectations.
hijau yang paling relevan bagi mereka, memastikan kami
terus memenuhi kebutuhan dan harapan mereka.
• Keterlibatan Pelanggan: Dalam komitmen • Customer Engagement: In our ongoing commitment
berkelanjutan kami terhadap pengelolaan lingkungan, to environmental stewardship, we have educational
kami memiliki kampanye edukasi untuk pelanggan campaign for our customers to promote effective waste
kami guna mempromosikan pengelolaan limbah yang management, focusing on reducing, reusing, and
2024 SUSTAINABILITY REPORT 51
Page 52
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
efektif, dengan fokus pada pengurangan, penggunaan recycling. This initiative included informative materials to
kembali, dan daur ulang. Inisiatif ini mencakup materi guide residents and tenants on waste segregation and
informatif untuk membimbing penduduk dan penyewa composting. We also maintain active social groups for
tentang pemisahan limbah dan pengomposan. Kami each residential cluster to facilitate open communication
juga menjaga kelompok sosial aktif untuk setiap klaster and encourage sustainable practices. Through these
perumahan guna memfasilitasi komunikasi terbuka dan efforts, we aim to foster a culture of environmental
mendorong praktik berkelanjutan. Melalui upaya ini, kami responsibility within our customers.
bertujuan untuk menumbuhkan budaya tanggung jawab
lingkungan di antara pelanggan kami.
Kami melakukan survei Persepsi Lingkungan dan We conduct an annual Environment and Safety Perception
Keselamatan tahunan di antara pelanggan perumahan survey among residential and commercial customers,
dan komersial, serta penyewa kantor dan mal. Tujuan as well as office and mall tenants. The purpose of this
dari survei ini adalah untuk menilai dan meningkatkan survey is to assess and enhance customer satisfaction
kepuasan pelanggan terhadap inisiatif lingkungan, with our environmental, health and safety initiatives, as
kesehatan dan keselamatan kami, serta kesediaan mereka well as their willingness to invest in eco-friendly and
untuk berinvestasi dalam fasilitas ramah lingkungan dan safety facilities for houses, offices and malls.
keselamatan untuk rumah, kantor dan mal.
Hasil survei tahun 2024 ditampilkan dalam tabel di bawah The results of the 2024 survey are displayed in the table
ini: below:
Atribut Survei 2024
2023 2024
2024 Survey Attributes
Pelanggan Perumahan dan Komersial
86,03 86,48
Residential and Commercial Customers
Penyewa Bangunan Perkantoran
89,18 91,49
Office Building Tenants
Penyewa Mal
88,70 88,97
Mall Tenants
Tabel ini memberikan gambaran umum tentang Survei The table provides an overview of the Environment and
Persepsi Lingkungan dan Keselamatan yang dilakukan Safety Perception Survey conducted in 2023 and 2024,
pada tahun 2023 dan 2024, yang bertujuan untuk aimed at evaluating the awareness of green practices
mengevaluasi kesadaran praktik hijau di antara berbagai among various BSDE customer segments. In 2024,
segmen pelanggan BSDE. Pada tahun 2024, kami we observed positive trends in customer satisfaction
mengamati tren positif dalam kepuasan pelanggan di across various sectors. For residential and commercial
berbagai sektor. Untuk klien perumahan dan komersial, clients, the satisfaction score increased slightly from
skor kepuasan meningkat sedikit dari 86,03 pada 86.03 in 2023 to 86.48 in 2024. Office building tenants
tahun 2023 menjadi 86,48 pada tahun 2024. Penyewa experienced a more significant rise, with scores improving
gedung perkantoran mengalami peningkatan yang lebih from 89.18 to 91.49. Mall tenants also showed a modest
signifikan, dengan skor meningkat dari 89,18 menjadi increase, with their scores rising from 88.70 to 88.97.
91,49. Penyewa mal juga menunjukkan peningkatan These improvements indicate a growing awareness
yang sederhana, dengan skor mereka naik dari 88,70 and appreciation for our green initiatives among these
menjadi 88,97. Peningkatan ini menunjukkan kesadaran groups. Overall, the results reflect a favorable reception
dan apresiasi yang semakin besar terhadap inisiatif of BSDE’s efforts in promoting and implementing
ramah lingkungan kami di antara kelompok-kelompok ini. sustainable practices, reinforcing our commitment to
Secara keseluruhan, hasil ini mencerminkan penerimaan delivering environmentally friendly solutions.
yang baik terhadap upaya BSDE dalam mempromosikan
dan menerapkan praktik berkelanjutan, memperkuat
komitmen kami untuk menyediakan solusi ramah
lingkungan.
Dalam hal kesediaan untuk berinvestasi dalam fasilitas In terms of the willingness to invest in eco-friendly
ramah lingkungan, hasil survei menunjukkan bahwa facilities, the survey result shows that for customers’
52 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 53
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
untuk rumah pelanggan, 79,2% responden bersedia houses, 79.2% of respondents are willing to invest,
berinvestasi, dengan mayoritas (68,4%) bersedia with a majority (68.4%) willing to make an additional
melakukan investasi tambahan sebesar 1-3%. Dalam investment of 1-3%. In estate management, 80.7% of
manajemen estate, 80,7% responden menyatakan respondents express a willingness to invest, with 72.5%
kesediaan untuk berinvestasi, dengan 72,5% memilih opting for an additional investment of 1-3%. This data
investasi tambahan sebesar 1-3%. Data ini menunjukkan indicates a strong inclination towards eco-friendly
kecenderungan kuat terhadap investasi ramah investments, with a preference for lower additional
lingkungan, dengan preferensi untuk persentase investasi investment percentages.
tambahan yang lebih rendah.
• Keterlibatan Pemasok: Kami berinteraksi dengan • Supplier Engagement: We engage with vendors,
vendor, terutama UMKM, dengan menerapkan praktik particularly MSMEs, by implementing effective vendor
manajemen vendor yang efektif dan mencari umpan management practices and seeking their feedback to
balik mereka untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi enhance collaboration and operational efficiency.
operasional.
• Keterlibatan Komunitas: Komitmen kami untuk • Community Engagement: Our commitment to
membangun komunitas berkelanjutan diwujudkan dalam building sustainable communities is embodied in our
Program CSR dan Program Dukungan Komunitas dan CSR and Community and Residential Support Program.
Perumahan. Dengan menerapkan konsep kota layak huni, By implementing the livable city concept, we integrate
kami mengintegrasikan perencanaan kota berkelanjutan sustainable urban planning that enhances the quality
yang meningkatkan kualitas hidup bagi penduduk dan of life for both residents and neighboring communities.
komunitas sekitar. Pendekatan ini mencakup fasilitas This approach includes essential educational facilities
pendidikan penting seperti sekolah dan universitas, like schools and universities, alongside public amenities,
serta fasilitas umum seperti transportasi, pasar, dan mal such as transportation, markets, and malls, to ensure
untuk memastikan kenyamanan hidup. Selain itu, kami convenient living. Additionally, we contribute to critical
berkontribusi pada inisiatif kesehatan dan pendidikan healthcare and education initiatives in surrounding
yang penting di komunitas sekitar dan secara aktif communities and actively support MSMEs by providing
mendukung UMKM dengan memberikan bimbingan dan guidance and opportunities to establish successful
peluang untuk mendirikan usaha yang sukses serta akses business ventures and access to local markets. (see
ke pasar lokal. (lihat halaman 140-144 dan halaman 146- pages 140-144 and page 146-150 for further details).
150 untuk detail lebih lanjut).
[GRI 413-1] [GRI 413-2] [POJK F.3.c.1]
• Keterlibatan Media: Di era digital, media sosial sangat • Media Engagement: In the digital age, social media
penting untuk pengembangan merek, menawarkan is crucial for brand development, offering unique
peluang unik untuk berinteraksi dengan pelanggan opportunities to engage with potential customers,
potensial, mitra bisnis, dan karyawan. Selain menjaga business partners, and employees. Alongside
situs web Perusahaan yang selalu diperbarui, kami maintaining an up-to-date Company website, we
mempromosikan produk kami di berbagai platform promote our products on various social media platforms.
media sosial. Selain itu, Unit Manajemen Risiko dan Additionally, our Risk Management and Sustainability
Keberlanjutan kami mengelola sistem daftar email untuk Unit manages a mailing list system to disseminate ESG-
menyebarkan informasi terkait ESG dan berinteraksi related information and engage with investors and other
dengan investor dan pemangku kepentingan utama key stakeholders.
lainnya. [ACGS C.7.2]
2024 SUSTAINABILITY REPORT 53
Page 54
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
EMPAT PILAR VISI KEBERLANJUTAN
Four Pillars of Sustainability Vision
Proses penilaian materialitas dan keterlibatan pemangku Our materiality assessment and stakeholder engagement
kepentingan kami memberikan wawasan yang jelas tentang process provide clear insights into our significant topics,
topik signifikan kami, dengan fokus pada dampak dan focusing on both impact and stakeholder expectations. These
harapan pemangku kepentingan. Wawasan ini membimbing insights guide the BSDE Vision, adopted in 2017, which
Visi BSDE, yang diadopsi pada tahun 2017, yang mencakup encompasses four pillars aligned with our assessment results.
empat pilar yang selaras dengan hasil penilaian kami.
Pilar-pilar tersebut mendefinisikan tujuan kami: mencapai The pillars define our objectives: achieving excellence in
keunggulan dalam fasilitas dan layanan di bawah pilar facilities and services under the Best in-Class Real Estate
Perusahaan Properti yang Terbaik; menangani perubahan pillar; addressing climate change and environmental
iklim dan perlindungan lingkungan di bawah pilar Perubahan protection under the Climate Change and the Environment
Iklim dan Lingkungan; mendukung pengembangan pillar; supporting community development under the
komunitas di bawah pilar Pelayanan Masyarakat yang Sustainable Community pillar; and promoting education
Berkelanjutan; dan mempromosikan pendidikan di bawah under the Educational Patronage pillar. Each pillar includes
pilar Dukungan terhadap Pendidikan. Setiap pilar mencakup specific targets, measures, and initiatives to address our key
target, ukuran, dan inisiatif khusus untuk menangani topik ESG topics and ensure a positive impact on the environment
ESG utama kami dan memastikan dampak positif pada and society. We acknowledge the potential for actual negative
lingkungan dan masyarakat. Kami mengakui potensi dampak impacts from our operations and are committed to identifying
negatif aktual dari operasi kami dan berkomitmen untuk and minimizing these.
mengidentifikasi dan meminimalkan dampak tersebut.
VISI KEBERLANJUTAN BSDE
BSDE’s Sustainability Vision
Pilar Keberlanjutan Deskripsi Area Fokus Kami
Sustainability Pillar Description Our Focus Area
Perusahaan Properti Kami menciptakan nilai bagi pemangku kepentingan • Menyediakan Produk, Fasilitas dan Layanan yang
yang Terbaik kami dan berkontribusi pada kemakmuran nasional Terbaik
Best in-Class Real Estate dengan menyediakan produk, fasilitas, dan layanan • Mendorong Kesejahteraan Karyawan dan
berkualitas tinggi dan kelas terbaik serta berkomitmen Keberagaman dalam Tempat Kerja
untuk memastikan standar operasi, manajemen, dan tata • Mementingkan Kesehatan dan Keselamatan Kerja
kelola yang aman dan unggul, sembari mempromosikan dan Pelanggan
kesejahteraan karyawan dan merangkul inovasi teknologi. • Beroperasi dengan Integritas dan Etika untuk
Meningkatkan Tata Kelola Perusahaan yang Baik
• Mengadopsi Inovasi Teknologi dan Mengelola
Ancaman Siber
We create value for our stakeholders and contribute to • To Provide Excellent Products, Facilities and Services
national prosperity through providing high quality and best- • To Promote Employee Well-Being and Diverse
in-class products, facilities and services and are committed Workplace
to ensuring safe and excellent operations, management • To Uphold Customer and Occupational Health and
and governance standards, while promoting employee Safety
well-being and embracing technological innovation. • To Operate with Integrity and Ethics to Promote
Good Corporate Governance
• To Embrace Technology Innovation and Managing
Cyber Threats
54 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 55
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Pilar Keberlanjutan Deskripsi Area Fokus Kami
Sustainability Pillar Description Our Focus Area
Perubahan Iklim Kami mengurangi dampak kami terhadap lingkungan • Mengurangi Dampak Lingkungan Perusahaan
dan Lingkungan alam di sekitar operasi dan pengembangan kami dan terhadap lingkungan dan masyarakat sekitar
Climate Change and berkomitmen untuk menjadi Perusahaan yang tangguh • Melakukan Mitigasi dan Adaptasi dengan Risiko
the Environment terhadap perubahan iklim sambil mengurangi kontribusi dan Dampak Perubahan iklim
kami terhadap perubahan iklim.
We mitigate our impact on the natural environment • To Reduce the Company’s Environmental Impact on
surrounding our operations and developments and are Surrounding Environment and Society
committed to becoming a Company that is resilient to a • To Mitigate and Adapt to Climate Change Risks and
changing climate, while mitigating our contributions to Impacts
climate change.
Pelayanan Masyarakat Kami secara aktif berinteraksi dengan komunitas di • Mendukung Infrastruktur dan Fasilitas untuk
yang Berkelanjutan area tempat kami beroperasi dan berkomitmen untuk Masyarakat
Sustainable Community memberikan nilai berkelanjutan kepada mereka. • Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat di
Wilayah Sekitar Pembangunan
We actively engage with the communities in the areas • To Support Community Infrastructure and Facilities
where we operate and are committed to providing them • To Improve Community Welfare in Surrounding
with sustainable value. Development Areas
Dukungan terhadap Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap orang • Berinvestasi pada Pelatihan dan Pengembangan
Pendidikan dalam komunitas operasi, tanpa memandang jenis kelamin Pengetahuan untuk Karyawan Kami
Educational Patronage atau usia, dan atas kebijaksanaan mereka sendiri, memiliki • Meningkatkan Metode dan Fasilitas Edukasi di
akses yang sama ke ekosistem pendidikan kami. dalam Masyarakat Lokal
We are committed to ensuring that everyone within the • To Invest in Training and Knowledge Enhancement
communities we operate in, regardless of their gender or for Our Employees
age, and at their own discretion, has equal access to our • To Improve Educational Method and Facility in Local
education ecosystem. Communities
BERKONTRIBUSI PADA TUJUAN GLOBAL
Contributing To the Global Goals
Dipandu oleh penilaian materialitas kami dan Agenda Pilar Keberlanjutan BSDE Tujuan Pembangunan Berkelanjutan
2030 untuk Pembangunan Berkelanjutan, khususnya BSDE Sustainability Pillar Sustainability Development Goals
SDG, kami membentuk visi dan pilar keberlanjutan
kami. Komitmen dan inisiatif kami di bawah masing- Perusahaan Properti
yang Terbaik
masing dari empat pilar selaras dengan SDG, seperti Best in-Class Real Estate
yang dijelaskan di samping kanan ini:
[GRI 2-22] Perubahan Iklim
dan Lingkungan
Climate Change and
Guided by our materiality assessment and the 2030 the Environment
Agenda for Sustainable Development, particularly
the UN SDGs, we shape our sustainability vision and Pelayanan Masyarakat
yang Berkelanjutan
pillars. Our commitments and initiatives under each Sustainable Community
of the four pillars align with the SDGs, as detailed on
the right:
Dukungan terhadap
Pendidikan
Educational Patronage
2024 SUSTAINABILITY REPORT 55
Page 56
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
STRUKTUR TATA KELOLA
Governance Structure
Kerangka Manajemen ESG BSDE menyediakan dasar BSDE’s ESG Management Framework provides the foundation
untuk mengintegrasikan keberlanjutan ke dalam tata kelola for integrating sustainability into our governance and strategic
dan proses strategis kami. Kerangka ini dirancang untuk processes. It is designed to guide the management of our
membimbing manajemen operasi dan aktivitas bisnis kami operations and business activities with a strong emphasis on
dengan penekanan kuat pada aspek ESG. Tujuan utama ESG aspects. The framework’s main purpose is to establish
kerangka ini adalah untuk menetapkan struktur organisasi a clear organizational structure by outlining specific roles,
yang jelas dengan menguraikan peran, tanggung jawab, responsibilities, and duties. A key component of the framework
dan tugas tertentu. Komponen kunci dari kerangka ini is the creation of a SR, which is essential for monitoring and
adalah pembuatan SR, yang penting untuk memantau dan publicly communicating the progress of our ESG initiatives,
mengkomunikasikan kemajuan inisiatif ESG kami secara complete with detailed metrics and objectives.
publik, lengkap dengan metrik dan tujuan yang terperinci.
[GRI 2-9] [ACGS (B) B.1.4] [ACGS (B) B.1.5]
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Presiden Direktur
President Director
Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan
Risk Management and Sustainability Unit
Sekretaris Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan
Risk Management and Sustainability Unit Secretary
PIC Lingkungan dan Sosial PIC Ketenagakerjaan PIC Ekonomi
Environment and Social PIC Employment PIC Economic PIC
Jaringan Champion
Champion Network
56 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 57
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Kerangka ini dikelola oleh Unit Manajemen Risiko dan The framework is managed by the Risk Management and
Keberlanjutan, yang melapor langsung kepada Presiden Sustainability Unit, which reports directly to the President
Direktur. Untuk informasi terperinci tentang komposisi, Director. For detailed information on the composition,
remunerasi dan proses nominasi serta seleksi badan tata remuneration and the process of nomination and selection
kelola dan tim eksekutif Perusahaan, silakan merujuk ke of the Company’s governance bodies and executive teams,
halaman 185-186,194-195, 202-204 dari Laporan Tahunan please refer to page 185-186,194-195, 202-204 of the 2024
2024. [GRI 2-9] [GRI 2-10] [GRI 2-11] [GRI 2-13] [GRI 2-19] [GRI 2-20] Annual Report.
BSDE tetap berkomitmen pada transparansi dan akuntabilitas BSDE remains committed to transparency and accountability
dalam semua operasi kami. Namun, karena kewajiban in all of our operations. However, due to confidentiality
kerahasiaan, Perusahaan tidak dapat mengungkapkan rincian obligations, the Company cannot disclose specific details
spesifik mengenai rasio kompensasi tahunan. [GRI 2-21] regarding annual total compensation ratios.
Data untuk kerangka ESG bersumber dari Penanggung Data for the ESG framework is sourced from designated Project
Jawab Proyek (PIC) dan SR Champions yang ditunjuk, PICs and SR Champions, who play a crucial role in forming
yang memainkan peran penting dalam membentuk dan and executing our ESG strategy and programs. Feedback
melaksanakan strategi dan program ESG kami. Umpan balik from senior executives and staff is communicated to the
dari eksekutif senior dan karyawan dikomunikasikan ke highest level of governance through biannual management
tingkat tata kelola tertinggi melalui pertemuan manajemen meetings.
dua kali setahun. [GRI 2-16]
Kerangka Manajemen ESG juga terkait dengan Kerangka The ESG Management Framework is also linked to our
Manajemen Risiko Perusahaan (Enterprise Risk Management/ Enterprise Risk Management (ERM) Framework helping
ERM) kami yang membantu menangani berbagai kategori to address various risk categories that are critical to the
risiko yang kritis bagi operasi Perusahaan. Sejak tahun 2021, Company’s operations. Since 2021, we have incorporated
kami telah mengintegrasikan risiko ESG dan terkait iklim ke ESG and climate-related risks into our risk universe and
dalam alam semesta risiko kami dan melakukan penilaian conducted assessment to align with the TCFD requirements,
untuk selaras dengan persyaratan TCFD, khususnya dengan particularly focusing on physical risk assessments. For a
fokus pada penilaian risiko fisik. Untuk pemahaman yang deeper understanding of how we tackle climate issues, please
lebih mendalam tentang bagaimana kami menangani refer to the “Climate Change and the Environment” section
masalah iklim, silakan merujuk ke bagian “Perubahan Iklim under Pillar 2 in this SR.
dan Lingkungan” di bawah Pilar 2 dalam SR ini. [POJK E.5]
Peran [GRI 2-12] [POJK E.1] [ACGS D.1.3] Roles
Dalam kerangka tata kelola kami saat ini, keberlanjutan In our current governance framework, sustainability is
diintegrasikan untuk memastikan pengawasan strategis embedded to ensure strategic oversight of sustainability-
terhadap isu-isu terkait keberlanjutan dan penciptaan nilai related issues and the creation of long term value. Various
jangka panjang. Berbagai fungsi organisasi mengawasi organizational functions oversee sustainability initiatives
inisiatif keberlanjutan di bawah kepemimpinan dan under the leadership and guidance of the Directors. The
bimbingan Direksi. Struktur tata kelola keberlanjutan sustainability governance structure encompasses a diverse
mencakup beragam perwakilan, termasuk manajemen range of representatives, including senior management,
senior, manajemen menengah dan karyawan dari semua middle management and employees from all functional
departemen fungsional. departments.
Untuk informasi lebih lanjut tentang evaluasi tata kelola, For further details on the evaluation of these governance,
silakan merujuk ke halaman 200-201 dari Laporan Tahunan please refer to page 200-201 of the 2024 Annual Report.
2024. [GRI 2-18]
Dewan Komisaris Board of Commissioners
Mengawasi atas keseluruhan praktik ESG. Oversee the overall ESG practices.
Memberikan nasihat kepada Direksi terkait keseluruhan
Advise the directors on overall ESG practices.
praktik ESG.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 57
Page 58
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Presiden Direktur President Director
Memberikan pengawasan dan arahan atas keseluruhan proses
Oversee and direct the overall ESG management process.
manajemen ESG.
Memastikan visi, strategi dan pilar keberlanjutan ESG sejalan Ensure that the ESG sustainability vision, strategy and pillars are
dengan tujuan dan strategi bisnis Perusahaan untuk memenuhi in line with the Company’s business objective and strategy to
harapan pemangku kepentingan. meet stakeholder expectations.
Mengawasi isu lingkungan, sosial dan tata kelola yang signifikan Oversee significant environmental, social and governance issues
yang mungkin memengaruhi tujuan bisnis jangka panjang. that might affect our long term business objective.
Memastikan dukungan penuh dari Perusahaan menuju Ensure full support from the Company towards sustainable
pembangunan berkelanjutan. development.
Mengevaluasi kinerja keseluruhan fungsi terkait ESG dan Evaluate the overall performance of the ESG related function and
meninjau kecukupan dan efektivitasnya secara berkala. review their adequacy and effectiveness on a regular basis.
Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan Risk Management and Sustainability Unit
Memimpin keseluruhan program keberlanjutan ESG. Provide overall leadership of ESG sustainability program.
Memberikan arahan tentang visi dan strategi ESG serta panduan Provide direction on ESG vision and strategy and guidance to
untuk menentukan program dan target ESG. determine ESG program and targets.
Menyetujui isi Laporan Keberlanjutan. Approve SR content.
Menelaah dan merekomendasikan pernyataan Direksi yang Review and recommend the Directors statement which is
wajib dicantumkan dalam Laporan Keberlanjutan tahunan required to be included in the annual Sustainability Report prior
sebelum diterbitkan. to its issuance.
Sekretaris Risk Management and Sustainability Unit
Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan Secretary
Menetapkan dan meninjau Kerangka Kerja Pengelolaan ESG Establish and review the ESG Management Framework in line
sejalan dengan praktik industri yang lebih baik dan lingkungan with industry best practices and the Company’s operating
operasi Perusahaan. environment.
Menyiapkan keseluruhan strategi dan rencana program Prepare the overall ESG sustainability strategy and program plan
keberlanjutan ESG berdasarkan penilaian materialitas isu. based on the materiality issues assessment.
Memastikan bahwa strategi dan program keberlanjutan ESG Ensure that ESG sustainability strategy and program are in line
sejalan dengan harapan pemangku kepentingan dan kematangan with stakeholder expectations and ESG maturity in the market, as
ESG di pasar, serta sesuai dengan peraturan yang berlaku. well as in compliance with the applicable regulations.
PIC Lingkungan dan Sosial, Ketenagakerjaan Environment and Social, Employment
dan Ekonomi and Economic PIC
Melakukan penilaian materialitas secara berkala. Perform materiality assessment on a regular basis.
Melakukan pengumpulan dan validasi data pada data dan Collect and validate the sustainability data and program from SR
program keberlanjutan dari SR Champion. Champion.
Berkoordinasi dengan SR Champion untuk menentukan target Coordinate with SR Champion to determine sustainability targets
keberlanjutan dan mengajukannya ke Sistem ERM. and submit to ERM System.
Memantau pencapaian target keberlanjutan yang disepakati Monitor the achievement on agreed sustainability targets on a
secara berkala. regular basis.
58 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 59
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Jaringan Champion Champion Network
Bertindak sebagai penghubung antara manajemen dan
Act as a liaison between management and employees for ESG
karyawan untuk inisiatif ESG dan mengoordinasikan kegiatan
initiatives and coordinate activities within SBUs/ Bus.
dalam SBU/BU.
Bekerja sama dengan ESG/SR Points of Contact untuk
Collaborate with ESG/ SR Points of Contact to prepare and submit
menyiapkan dan mengajukan program dan target ESG yang
consolidated ESG programs and targets.
terkonsolidasi.
Memastikan dokumentasi data SR yang akurat dan lengkap dari Ensure accurate and complete documentation of SR data
berbagai proyek serta memantau pelaksanaan dan pencapaian from various projects and monitor the implementation and
program ESG. achievement of ESG programs.
Berpartisipasi dalam pengarahan dengan SR Champions untuk
Participate in briefings with SR Champions to enhance
meningkatkan keterlibatan dan memfasilitasi pengumpulan
engagement and facilitate data collection for ESG strategies.
data untuk strategi ESG.
PROSES INTEGRASI ESG KE DALAM STRATEGI BSDE
The Process of Embedding ESG in BSDE’s Strategy
[POJK A.1]
Bagan di bawah ini menggambarkan bagaimana tata kelola The figure below illustrates how our governance actively
kami secara aktif mengintegrasikan prinsipprinsip ESG ke integrates ESG principles into the core of our organizational
dalam inti strategi organisasi kami. Proses perumusan strategi strategy. This strategy formulation process consists of four
ini memiliki empat tahap: (1) pembentukan konteks ESG; (2) stages: (1) establishment of the ESG context; (2) creation of
penciptaan visi dan strategi; (3) penetapan inisiatif dan target the vision and strategy; (3) determination of ESG Initiatives
ESG; dan (4) penyusunan Laporan Keberlanjutan. [POJK E.3] and targets; and (4) preparation of Sustainability Reports.
Penetapan Penyusunan
Penetapan Visi Program dan
Pembentukan Laporan
dan Strategi ESG Target ESG
Konteks ESG Keberlanjutan
Establishment on Determination
Establishment of Preparation
ESG Vision and of ESG Programs
ESG Context of Sustainability
Strategy and Targets Report
• Penilaian • Pilar dan Area Fokus • Program, Inisiatif • Pengumpulan
materialitas topik Visi ESG dan Penetapan dan Validasi
ESG ESG Visions Pillars Target Kinerja ESG Data Laporan
ESG Topics and Focus Points ESG Programs, Keberlanjutan
materiality Initiatives and SR Data Collection
assessment • Strategi ESG Jangka Performance Targets and Validation
Pendek hingga Setting
• Keterlibatan Jangka Panjang • Persiapan
pemangku Short to Long Term • Realisasi Program Konten Laporan
kepentingan ESG Strategy dan Pemantauan Keberlanjutan
Stakeholder Pencapaian Kinerja SR Content
engagement ESG Preparation
ESG Programs
• Kesadaran ESG Realization and • Assurance Laporan
ESG awareness Performance Keberlanjutan
Achievement SR Assurance
Monitoring
2024 SUSTAINABILITY REPORT 59
Page 60
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK SR adalah bagian penting dari struktur tata kelola kami, The SR is a crucial part of our governance structure, menekankan pentingnya menjaga pemangku kepentingan emphasizing the importance of keeping our stakeholders kami tetap terinformasi tentang komitmen kami. Proses informed about our commitments. The reporting process pelaporan melibatkan pengumpulan, analisis, dan verifikasi involves collecting, analyzing, and verifying data before data sebelum menyusun laporan, yang kemudian disetujui drafting the report, which is then approved by the Risk oleh Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan. Management and Sustainability Unit. [GRI 2-14] [ACGS B.1.6] MANAJEMEN RISIKO Risk Management Kerangka ERM, yang didirikan pada 1 Juli 2013, adalah dasar The ERM framework, established on July 1st, 2013, is the dari sistem manajemen risiko BSDE, yang selaras dengan foundation of BSDE’s risk management system, aligned standar internasional dan disesuaikan dengan lingkungan with international standards and tailored to the Company’s dan budaya unik Perusahaan. Kerangka ini mengintegrasikan unique environment and culture. This framework integrates manajemen risiko ke dalam proses, sistem dan pengambilan risk management into our processes, systems and decision- keputusan kami untuk selaras dengan tujuan organisasi, making to align with organizational objectives, as detailed in seperti yang dijelaskan dalam Laporan Tahunan kami (lihat our Annual Report (refer to page 231-234 of the 2024 Annual halaman 231-234). Pada tahun 2021, kerangka ERM diperluas Report). In 2021, the ERM framework was expanded to include untuk mencakup isu-isu keberlanjutan, seperti risiko ESG dan sustainability issues, such as ESG and climate-related risks, terkait iklim, mengklasifikasikannya sebagai penggerak risiko classifying them as potential risk drivers that could impact potensial yang dapat mempengaruhi area keuangan, hukum, financial, legal, compliance, project and operational areas. kepatuhan, proyek dan operasional. [ACGS D.3.17] [ACGS D.3.19] Direksi memantau tujuan dan isu terkait iklim setiap kuartal The Directors monitors climate-related goals and issues melalui pertemuan Manajemen Risiko dan Keberlanjutan. quarterly through Risk Management and Sustainability Penilaian tahunan di tingkat top management meetings. An annual assessment at the top management mengidentifikasi tantangan potensial akibat perubahan level identifies potential challenges due to internal or external internal atau eksternal, terutama yang terkait dengan changes, particularly those related to climate change. The perubahan iklim. Hasil penilaian ini menginformasikan results of this assessment inform the implementation of implementasi strategi mitigasi, yang dibahas dalam mitigation strategies, discussed in dedicated workshops, lokakarya khusus, memastikan bahwa risiko terkait iklim ensuring that climate-related risks are seamlessly integrated terintegrasi dengan lancar ke dalam kerangka manajemen into our risk management framework. risiko kami. KEBIJAKAN Policies Kebijakan Terkait Keberlanjutan Policies Related to Sustainability Dasar kerangka tata kelola keberlanjutan kami dibangun di The foundation of our sustainability governance framework atas kebijakan dan kode bisnis yang komprehensif, untuk is built on comprehensive business policies and codes, memastikan komitmen yang konsisten terhadap perilaku etis, to ensure consistent commitment to ethical conduct, transparansi, dan keberlanjutan di antara semua karyawan transparency, and sustainability among all employees and dan pemangku kepentingan. Kebijakan kami mencakup ESG, stakeholders. Our ESG policy covers governance, human termasuk tata kelola, sumber daya manusia, pengelolaan capital, environmental management and health and safety lingkungan dan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3). (Kesehatan dan Keselamatan Kerja/K3). [GRI 403-8] 60 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 61
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Kode Etik kami bertujuan untuk mencegah konflik kepentingan Our Code of Conduct aims to prevent conflicts of interest
di antara karyawan BSDE. Divisi Sumber Daya Manusia (Human among BSDE employees. The Human Capital (HC)
Capital/HC), khususnya Departemen Hubungan Industrial dan Division, specifically the HC Industrial Relations and Policy
Kebijakan HC, memberikan saran kepada karyawan tentang Department, advises employees on responsible business
praktik bisnis yang bertanggung jawab. Sistem Pelaporan practices. A Whistleblowing System is available for reporting
Pelanggaran tersedia untuk melaporkan potensi konflik potential conflicts of interest. Employees must electronically
kepentingan. Karyawan harus secara elektronik mengakui acknowledge their agreement to the “Letter of Compliance
persetujuan mereka terhadap “Surat Kepatuhan terhadap with Common Regulations,” which includes commitments on
Peraturan Umum,” yang mencakup komitmen tentang konflik conflicts of interest.
kepentingan. [ACGS D.2.1] [ACGS D.2.2]
Di BSDE, kami berkomitmen untuk mendorong masa depan At BSDE, we are committed to fostering a sustainable future
yang berkelanjutan melalui pengelolaan lingkungan yang through comprehensive environmental management.
komprehensif. Kebijakan kami mencerminkan dedikasi Our policies reflect our dedication to minimizing our
kami untuk meminimalkan dampak lingkungan dan environmental impact and promoting sustainable practices.
mempromosikan praktik berkelanjutan. Komitmen-komitmen These commitments guide our actions and ensure that we
ini membimbing tindakan kami dan memastikan bahwa kami contribute positively to the environment and the communities
berkontribusi positif terhadap lingkungan dan komunitas we serve. BSDE’s commitments to environmental management
yang kami layani. Komitmen BSDE terhadap pengelolaan include creating environmental awareness, reducing GHG
lingkungan mencakup menciptakan kesadaran lingkungan, emissions, limiting pollutant releases, and minimizing waste.
mengurangi emisi gas rumah kaca, membatasi pelepasan We also implement an environmental management system
polutan, dan meminimalkan limbah. Kami juga menerapkan with performance monitoring, protect the environment, and
sistem pengelolaan lingkungan dengan pemantauan kinerja, use natural resources efficiently. Additionally, we report and
melindungi lingkungan, dan menggunakan sumber daya alam consult with stakeholders on environmental issues.
secara efisien. Selain itu, kami melaporkan dan berkonsultasi
dengan pemangku kepentingan mengenai isu-isu lingkungan.
Kami juga telah mengintegrasikan komitmen kami terhadap We have also integrated our commitment to human rights in
hak asasi manusia dalam peraturan Perusahaan dan Kode the Company regulations and Code of Conduct. This ensures
Etik. Hal ini memastikan bahwa penghormatan terhadap hak the respect for human rights remains a fundamental aspect of
asasi manusia tetap menjadi aspek fundamental dari budaya our organizational culture and operational practices.
organisasi dan praktik operasional kami.
[GRI 2-15] [GRI 2-23] [GRI 2-24] [GRI 2-25] [GRI 2-26]
Kebijakan ESG ESG Policies Kebijakan Perusahaan Corporate Policies
Kerangka Kerja Manajemen ESG Kode Etik [ACGS B.7.2]
ESG Management Framework Code of Conduct
Kerangka Kerja ERM (termasuk Penilaian Risiko ESG) Kebijakan Pelaporan Pelanggaran
[ACGS B.7.1]
ERM Framework (including ESG Risk Assessment) Whistleblowing Policy
Kebijakan Umum Manajemen Hubungan Industrial,
Manajemen Kinerja, Rekrutmen Kebijakan Umum Kerangka Kerja Manajemen Kepatuhan
General Policies on Industrial Relations Management, General Policy of Compliance Management Framework
Performance Management, Recruitment
Kebijakan dan Prosedur Program Pelatihan Kebijakan dan Prosedur Tender Pekerjaan Proyek
Policies and Procedures on Training Program Policies and Procedures on Tender of Project Work
Rencana Manajemen Krisis Kebijakan dan Prosedur Tender Pengadaan Barang Nonproyek
Crisis Management Plan Policy and Procedure on Tender of Non-project Goods Procurement
Rencana Tanggap Darurat untuk Kebakaran, Struktur, Peran dan Tanggung Jawab
Gempa Bumi, Banjir Tim Kesehatan dan Keselamatan
Emergency Response Plan in Case of Fire, Earthquake, Flood Health and Safety Team Structure, Roles and Responsibilities
2024 SUSTAINABILITY REPORT 61
Page 62
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Kebijakan ESG ESG Policies Kebijakan Perusahaan Corporate Policies
Rencana Manajemen Krisis dan Rencana
Tanggap Darurat untuk Berbagai Ancaman
-
Crisis Management Plan and Emergency Response Plan
for Different Threats
Kebijakan Umum Pedoman Rencana Tanggap
Darurat bagi Penyewa -
General Policy on Tenant’s Emergency Plan Guidelines
Kebijakan Keberlanjutan Lingkungan
-
Environmental Sustainability Policy
Kebijakan Manajemen Lingkungan
-
Environmental Management Policy
Daftar Periksa Investasi ESG
-
ESG Investment Checklist
Jaringan Champion Champion Network
Komitmen BSDE terhadap prinsip-prinsip ESG diwujudkan BSDE’s commitment to ESG principles is embodied in
dalam kerangka kerja ESG kami, yang mengumpulkan data our ESG framework, which collects data from designated
dari PIC Lingkungan, Sosial, Ketenagakerjaan dan Ekonomi Environmental, Social, Employment and Economic PIC and
serta SR Champions yang ditunjuk. Kerangka kerja ini SR Champions. This framework ensures that insights from
memastikan wawasan dari eksekutif senior dan anggota tim senior executives and team members are communicated
dikomunikasikan selama rapat manajemen dua kali setahun, during biannual management meetings, supporting informed
mendukung pengambilan keputusan yang terinformasi. PIC decision-making. PICs perform materiality assessments,
melakukan penilaian materialitas, berkolaborasi dengan collaborate with SR Champions for data collection and
SR Champions untuk pengumpulan dan validasi data, serta validation, and set sustainability targets aligned with our
menetapkan target keberlanjutan yang selaras dengan strategic objectives, integrating these into our ERM system for
62 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 63
tujuan strategis kami, mengintegrasikannya ke dalam sistem comprehensive risk management. We monitor and track these
ERM kami untuk manajemen risiko yang komprehensif. targets, ensuring timely corrective actions and alignment with
Kami memantau dan melacak target - target ini, memastikan stakeholder expectations.
tindakan korektif tepat waktu dan keselarasan dengan
harapan pemangku kepentingan.
Jaringan Champion, yang terdiri dari SR Champions, The Champion network, consisting of SR Champions,
menjembatani kesenjangan antara manajemen dan karyawan bridges the gap between management and employees by
dengan mengoordinasikan inisiatif ESG dalam SBU atau BU coordinating ESG initiatives within their SBUs or BUs. They
mereka. Mereka menyiapkan dan mengajukan program dan prepare and submit consolidated ESG programs and targets,
target ESG yang terkonsolidasi, mengumpulkan data SR compile necessary SR data, and ensure accuracy and proper
yang diperlukan, dan memastikan akurasi serta dokumentasi documentation. We hold regular briefings for SR Champions
yang tepat. Kami mengadakan pengarahan rutin untuk SR to enhance engagement, gather valuable feedback for
Champions guna meningkatkan keterlibatan, mengumpulkan continuous improvement, and offer training sessions led by
umpan balik berharga untuk perbaikan keberlanjutan, external experts who provide insights into the lates trends
dan menawarkan sesi pelatihan yang dipimpin oleh para in ESG and sustainability. These briefings also foster greater
ahli eksternal yang memberikan wawasan tentang tren collaboration and encourage the sharing of best practices
terbaru dalam ESG dan keberlanjutan. Pengarahan ini juga across SBUs, while serving as a platform to recognize and
mendorong kolaborasi yang lebih besar dan mendorong celebrate the outstanding achievements of the top SR
berbagi praktik terbaik di seluruh SBU, sekaligus menjadi Champion of the year.
platform untuk mengakui dan merayakan pencapaian luar
biasa dari SR Champion terbaik tahun ini.
63
Page 64
Green Office Park • BSD City, Tangerang
Page 65
2024 LAPORAN KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY REPORT
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
PILAR 1:
PERUSAHAAN PROPERTI
YANG TERBAIK
PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
65
Page 66
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK Pillar 1: Best in-Class Real Estate Dedikasi kami untuk memberikan produk terbaik di Our dedication to deliver best in-class products to our kelasnya kepada pelanggan dibangun berdasarkan lima customers is built upon five key commitments: komitmen utama: [ACGS B.4.1] • Penyediaan Produk, Fasilitas dan Layanan yang Terbaik. • Providing Excellent Products, Facilities and Services. • Mendorong Kesejahteraan Karyawan dan Keberagaman • Promoting Employee Well-being and Diverse Workplace. dalam Tempat Kerja. • Fokus terhadap Kesehatan dan Keselamatan Kerja dan • Attention to Customers and Occupational Health and Pelanggan. Safety. • Beroperasi dengan Integritas dan Etika untuk • Operating with Integrity and Ethics to Promote Good Meningkatkan Tata Kelola Perusahaan yang Baik. Corporate Governance. • Mengadopsi Inovasi Teknologi dan Mengelola Ancaman • Embracing Technology Innovation and Managing Cyber Siber. Threats. Selaras dengan komitmen kami terhadap keberlanjutan, Aligned with our commitment to sustainability, we are actively kami secara aktif mendukung SDG, khususnya berfokus pada supporting the SDG, specifically focusing on SDG-3 (Good SDG-3 (Kehidupan Sehat dan Sejahtera), SDG-8 (Pekerjaan Health and Well-being), SDG-8 (Decent Work and Economic Layak dan Pertumbuhan Ekonomi), SDG-9 (Industri, Inovasi Growth), SDG-9 (Industry, Innovation and Infrastructure), SDG- dan Infrastruktur), SDG-10 (Mengurangi Ketidaksetaraan), 10 (Reduced Inequalities), and SDG-16 (Peace, Justice and dan SDG-16 (Perdamaian, Keadilan dan Kelembagaan yang Strong Institution). Tangguh). Sebagai salah satu pengembang properti terkemuka di As one of Indonesia’s leading property developers, we create Indonesia, kami membawa nilai bagi pemangku kepentingan value for stakeholders and contribute to national prosperity dan berkontribusi pada kemakmuran nasional dengan by delivering high-quality, best-in-class products, facilities menyediakan produk, fasilitas dan layanan berkualitas tinggi and services while upholding safe and excellent standards in dan terbaik di kelasnya, serta menjaga standar keselamatan operations, management and governance. Our commitment dan keunggulan dalam operasi, manajemen dan tata kelola. is reflected in our continuous efforts to enhance our products Komitmen kami tercermin dalam upaya berkelanjutan untuk and services, prioritize employee and customer health and meningkatkan produk dan layanan kami, memprioritaskan safety, promote sustainable development and comply with kesehatan dan keselamatan karyawan dan pelanggan, legal requirements. mempromosikan pembangunan berkelanjutan dan mematuhi persyaratan hukum. AREA FOKUS 1: PENYEDIAAN PRODUK, FASILITAS DAN LAYANAN YANG TERBAIK Focus Area 1: Providing Excellent Products, Facilities and Services Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach BSDE memainkan peran penting sebagai pengembang BSDE plays a key role as a property developer in fostering properti dalam mendorong ekosistem berkelanjutan yang a sustainable ecosystem that supports various aspects of mendukung berbagai aspek kehidupan, mulai dari tinggal life, from living and working to playing and learning. We do dan bekerja hingga bermain dan belajar. Kami tidak hanya more than just build structures; we create comprehensive membangun struktur; kami menciptakan lingkungan hidup living environments that consider a wide range of factors yang komprehensif yang mempertimbangkan berbagai throughout the urban planning process. Our developments faktor sepanjang proses perencanaan kota. Pengembangan are designed to improve the quality of life by integrating kami dirancang untuk meningkatkan kualitas hidup dengan sustainable practices and thoughtful design. As a responsible mengintegrasikan praktik berkelanjutan dan desain yang township developer, building owner, and housing provider, 66 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 67
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
penuh pertimbangan. Sebagai pengembang kota yang we are committed to helping residents and occupants live
bertanggung jawab, pemilik bangunan, dan penyedia sustainably. This commitment is reflected in our delivery
perumahan, kami berkomitmen untuk membantu penduduk of green properties and the incorporation of eco-friendly
dan penghuni hidup secara berkelanjutan. Komitmen features into our products and facilities. By continuously
ini tercermin dalam penyediaan properti hijau dan analyzing trends in the real estate sector, we ensure our
penggabungan fitur ramah lingkungan ke dalam produk developments not only align with market demands but also
dan fasilitas kami. Dengan terus menganalisis tren di sektor meet the evolving needs of our communities, ultimately
properti, kami memastikan pengembangan kami tidak hanya contributing to a vibrant and sustainable urban future.
sesuai dengan permintaan pasar tetapi juga memenuhi
kebutuhan yang terus berkembang dari komunitas kami, yang
pada akhirnya berkontribusi pada masa depan perkotaan
yang dinamis dan berkelanjutan.
Kami menawarkan berbagai pilihan hunian yang disesuaikan We offer diverse residential options tailored to customer
dengan preferensi pelanggan, dengan fokus pada produk preferences, focusing on high-quality products and services
dan layanan berkualitas tinggi yang melebihi ekspektasi. that exceed expectations. We are not only responding
Kami tidak hanya merespons permintaan akan produk ramah to the demand for green products, but we firmly believe
lingkungan, tetapi kami juga yakin bahwa menciptakan that creating sustainable developments is the part of our
pembangunan berkelanjutan adalah bagian dari bisnis business. This commitment aligns with our responsibility
kami. Komitmen ini sejalan dengan tanggung jawab kami as a property company to foster environmentally friendly
sebagai perusahaan properti untuk mendorong praktik practices and contribute positively to the communities we
ramah lingkungan dan memberikan kontribusi positif serve. For instance, we incorporate features like energy
kepada komunitas yang kami layani. Sebagai contoh, management, Light-emitting Diode (LED) lighting and
kami mengintegrasikan fitur- fitur seperti manajemen REC to reduce energy consumption and emissions. We
energi, pencahayaan Light-emitting Diode (LED) dan REC continually explore green innovations in our building and
untuk mengurangi konsumsi energi dan emisi. Kami terus prioritize employee well-being.
mengeksplorasi inovasi hijau dalam bangunan kami dan
memprioritaskan kesejahteraan karyawan.
Meskipun kami menyadari tantangan seperti akuisisi lahan While we are aware of challenges like land acquisition and
dan kebisingan konstruksi, kami menerapkan pengawasan construction noise, we employ oversight and proactive
dan langkah-langkah proaktif untuk meminimalkan dampak measures to minimize negative impacts. Customer
negatif. Kepuasan pelanggan adalah kunci dan kami satisfaction is key and we implement comprehensive
menerapkan prosedur komprehensif untuk memberikan procedures to deliver exceptional products, facilities and
produk, fasilitas dan layanan yang luar biasa, memastikan services, ensuring lasting customer relationships.
hubungan pelanggan yang langgeng.
Produk Products
Pada tahun 2024, kami melakukan survei di antara penyewa In 2024, we conducted a survey among our office and mall
kantor dan mal kami untuk mendapatkan wawasan tentang tenants to gain insights into their sustainability practices,
praktik keberlanjutan mereka, termasuk apakah mereka telah including whether they have set sustainability targets and
menetapkan target keberlanjutan dan fitur ramah lingkungan which green features they prioritize in our green buildings.
mana yang mereka prioritaskan di gedung hijau kami. Inisiatif This initiative was undertaken to better understand our
ini dilakukan untuk lebih memahami kebutuhan penyewa tenants’ needs and ensure that we align our efforts with
kami dan memastikan bahwa upaya kami selaras dengan their sustainability goals, providing the necessary support
tujuan keberlanjutan mereka, serta memberikan dukungan to help them achieve those targets. A similar exercise was
yang diperlukan untuk membantu mereka mencapai target also conducted with our township residents to gain a deeper
tersebut. Latihan serupa juga dilakukan dengan penduduk understanding of their perceptions of sustainability and their
kota kami untuk mendapatkan pemahaman yang lebih requirements for green facilities.
dalam tentang persepsi mereka terhadap keberlanjutan dan
kebutuhan mereka akan fasilitas hijau.
Kami memprioritaskan kualitas produk dan kepuasan We prioritize product quality and customer satisfaction by
pelanggan dengan mematuhi pedoman industri serta adhering to industry guidelines and implementing regulations
2024 SUSTAINABILITY REPORT 67
Page 68
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK menerapkan regulasi dan kontrol sepanjang siklus and controls throughout the product development lifecycle, pengembangan produk, mulai dari desain hingga from design to final customer handover. In 2024, BSDE did not penyerahan akhir kepada pelanggan. Pada tahun 2024, BSDE have any products recalled from the customer. Our product tidak memiliki produk yang ditarik kembali dari pelanggan. development is governed in several key policies including Pengembangan produk kami diatur oleh beberapa kebijakan Construction Process Standards, Tender Management and utama termasuk Standar Proses Konstruksi, Manajemen Vendor Performance Evaluation. We also involve feasibility Tender dan Evaluasi Kinerja Vendor. Kami juga melibatkan studies with consultants to incorporate customer preferences studi kelayakan dengan konsultan untuk mengintegrasikan early, engaging quality contractors, applying quality control preferensi pelanggan sejak awal, melibatkan kontraktor measures, and ensuring proper handover procedures. berkualitas, menerapkan langkah-langkah kontrol kualitas, dan memastikan prosedur penyerahan yang tepat. [GRI 301-3] [POJK F.6.d] Di area BSD, kami memastikan pasokan air bersih yang andal In the BSD area, we ensure a reliable clean water supply melalui fasilitas pengolahan air kami. Klaster perumahan through our water treatment facility. Our residential clusters kami memiliki fasilitas seperti jalur jogging, taman, dan feature amenities like jogging tracks, parks, and commercial area komersial untuk mendorong gaya hidup aktif dan areas to promote active, healthy lifestyles. To meet tenant sehat. Untuk memenuhi kebutuhan penyewa, gedung needs, our buildings include canteens, food courts, and kami dilengkapi dengan kantin, food court, dan ruang doa. prayer rooms. BSDE also dedicated to upholding the highest BSDE berkomitmen untuk menjaga standar tertinggi dalam standards of safety and security through the implementation keselamatan dan keamanan melalui penerapan langkah- of robust fire safety measures, the presence of trained security langkah keselamatan kebakaran yang kuat, kehadiran personnel, advanced Closed-Circuit Television (CCTV) personel keamanan terlatih, sistem Closed-Circuit Television systems, and effective traffic management. These initiatives (CCTV) yang canggih, dan manajemen lalu lintas yang efektif. are designed to ensure a secure and safe environment for all Inisiatif ini dirancang untuk memastikan lingkungan yang residents and tenants. aman dan terjamin bagi semua penduduk dan penyewa. Kami menjaga standar kesehatan dan keselamatan yang We uphold consistent health and safety standards, providing konsisten, menyediakan produk dan layanan yang adil fair products and services to demonstrate our dedication untuk menunjukkan dedikasi kami terhadap kualitas dan to quality and customer satisfaction. We view our township kepuasan pelanggan. Kami memandang kota mandiri as a sustainable human habitat, supporting sustainable kami sebagai habitat manusia, mendukung kehidupan living with public transportation, healthcare and educational berkelanjutan dengan transportasi umum, fasilitas kesehatan facilities and public spaces. To foster economic growth, we dan pendidikan, serta ruang publik. Untuk mendorong have established marketplaces and commercial facilities like pertumbuhan ekonomi, kami telah mendirikan pasar dan modern traditional markets, commercial buildings, offices, fasilitas komersial seperti pasar tradisional modern, gedung malls, and hawker centers, which serve as economic catalysts. komersial, kantor, mal, dan pusat jajanan, yang berfungsi sebagai katalis ekonomi. [GRI 416-1] [POJK F.6.b] [POJK F.3.a] Untuk lebih meningkatkan komitmen ini, perusahaan To further enhance this commitment, our Company is kami berkomitmen untuk menyediakan informasi yang committed to providing comprehensive and transparent komprehensif dan transparan tentang penawaran real estat information about our real estate offerings to ensure that kami agar klien dapat membuat keputusan yang terinformasi. clients can make informed decisions. Each property catalog Setiap katalog properti mencakup deskripsi rinci tentang includes detailed descriptions of the property features, such fitur properti, seperti ukuran, tata letak, dan fasilitas, serta as size, layout, and amenities, as well as information about the informasi tentang komunitas sekitar dan opsi transportasi. surrounding community and transportation options. [GRI 417-1] Kami memahami pentingnya pertimbangan ESG yang We understands the increasing importance of ESG semakin meningkat dalam bisnis dan operasi kami. Kami considerations in both our business and operations. We are mengintegrasikan metrik ESG sebagai indikator kinerja integrating ESG metrics as key performance indicators to utama untuk meningkatkan efisiensi operasional dan selaras improve operational efficiency and align with sustainable dengan tujuan pembangunan berkelanjutan. Pada saat yang development goals. At the same time, we see opportunities sama, kami melihat peluang dalam instrumen pembiayaan in sustainable financing instruments available in the market, berkelanjutan yang tersedia di pasar, yang memperkuat which strengthen the business case for our ESG initiatives 68 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 69
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
pertimbangan bisnis untuk inisiatif ESG dan pengembangan and green product development. This approach highlights
produk hijau kami. Pendekatan ini menyoroti komitmen kami our commitment to fulfilling our responsibilities in the real
untuk memenuhi tanggung jawab kami di industri properti, estate industry, with a strong focus on promoting sustainable
dengan fokus kuat pada promosi praktik berkelanjutan. practices.
Fasilitas Facilities
BSDE menyediakan fasilitas sebagai elemen inti dari BSDE provides facilities as a core element of our property
manajemen properti dan kota mandiri kami, dengan and township management, implementing various policies
menerapkan berbagai kebijakan dan inisiatif untuk and initiatives to maintain and enhance these amenities. Our
memelihara dan meningkatkan fasilitas ini. Manajemen property management prioritizes customer comfort through
properti kami memprioritaskan kenyamanan pelanggan an annual maintenance program that ensures buildings
melalui program pemeliharaan tahunan yang memastikan remain in top condition. We offer amenities with eco-friendly
bangunan tetap dalam kondisi terbaik. Kami menawarkan features and recreational spaces to enhance convenience and
fasilitas dengan fitur ramah lingkungan dan ruang rekreasi promote healthy living. In estate and township management,
untuk meningkatkan kenyamanan dan mendorong gaya hidup we focus on delivering essential infrastructure to improve
sehat. Dalam manajemen estate dan kota mandiri, kami fokus living standards. This includes public utilities like hospitals and
pada penyediaan infrastruktur penting untuk meningkatkan fire stations, maintaining green spaces, and implementing
standar hidup. Ini termasuk utilitas publik seperti rumah sakit traffic management solutions to meet the needs of residents
dan stasiun pemadam kebakaran, pemeliharaan ruang hijau, and the broader community.
dan penerapan solusi manajemen lalu lintas untuk memenuhi
kebutuhan penduduk dan masyarakat yang lebih luas.
Perkembangan kota mandiri unggulan BSDE seperti BSD BSDE flagship townships such as BSD City, Grand
City, Grand Wisata, Kota Wisata dan Grand City Balikpapan Wisata, Kota Wisata and Grand City Balikpapan offers a
menawarkan berbagai fasilitas lengkap untuk mendukung comprehensive range of facilities to support a vibrant, self-
komunitas yang dinamis dan mandiri. Penduduk memiliki sustaining community. Residents have access to top-tier
akses ke institusi pendidikan terkemuka, termasuk universitas educational institutions, including universities and schools,
dan sekolah, serta berbagai pusat kesehatan untuk memenuhi as well as various health centers to meet medical needs. The
kebutuhan medis. Lanskap komersial mencakup pasar commercial landscape includes traditional markets, hawker
tradisional, pusat jajanan, mal, kantor, dan gedung komersial, centers, malls, offices, and commercial buildings, fostering
mendorong pertumbuhan ekonomi lokal. Untuk rekreasi dan local economic growth. For leisure and recreation, BSD City
hiburan, BSD City memiliki kebun botani, taman air kelas features botanical gardens, a world-class waterpark, family
dunia, pusat hiburan keluarga, dan lapangan golf. Indonesia entertainment centers, and golf courses. The Indonesia
Convention Exhibition (ICE) dan beberapa hotel melayani Convention Exhibition (ICE) centers and multiple hotels cater
bisnis dan pariwisata. Keamanan dan keselamatan dijamin to business and tourism. Safety and security are ensured with
dengan adanya kantor polisi, petugas keamanan, CCTV dan police stations, security guards, CCTV and fire prevention
layanan pencegahan kebakaran. Tempat ibadah dan pusat services. Places of worship and civic centers further enhance
sipil lebih lanjut meningkatkan kualitas hidup komunitas, the community’s quality of life, making BSDE townships a well-
menjadikan kota mandiri BSDE tempat yang lengkap dan rounded and dynamic place to live, work and play.
dinamis untuk tinggal, bekerja dan bermain.
Layanan [GRI 2-25] [POJK F.3.c.2] Services
Kami berusaha untuk memenuhi harapan pelanggan dan We strive to meet customer and stakeholder expectations
pemangku kepentingan dengan menerapkan prosedur by implementing complaint handling procedures, customer
penanganan keluhan, standar layanan pelanggan dan SLA service standards and a SLA for resolving issues. Our
untuk menyelesaikan masalah. Sistem manajemen kami management system for post-sales product development
untuk pengembangan produk pasca-penjualan dan fasilitas and facilities reinforces our commitment to addressing
memperkuat komitmen kami untuk menangani keluhan customer complaints and minimizing any negative impacts
pelanggan dan meminimalkan dampak negatif pada on stakeholders.
pemangku kepentingan.
Untuk meningkatkan sistem manajemen layanan kami, kami To enhance our service management system, we use integrated
menggunakan layanan pelanggan terintegrasi dan platform customer service and the OneSmile online platform:
online OneSmile:
2024 SUSTAINABILITY REPORT 69
Page 70
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK 1. Layanan Pelanggan Terintegrasi: Dipimpin oleh 1. Integrated Customer Service: Led by our Customer Departemen Hubungan dan Layanan Pelanggan kami, Relations and Service Department, we utilize the Cloud kami menggunakan sistem Cloud for Customer (C4C) for Customer (C4C) system to gather and respond to untuk mengumpulkan dan merespons umpan balik feedback efficiently. This system allows for immediate secara efisien. Sistem ini memungkinkan pelacakan tracking of responses to customer complaints, aligning respons terhadap keluhan pelanggan secara langsung, with our SLA to improve incident management timeliness sesuai dengan SLA kami untuk meningkatkan ketepatan and effectiveness. waktu dan efektivitas manajemen insiden. 2. OneSmile: Aplikasi OneSmile memfasilitasi komunikasi 2. OneSmile: The OneSmile app facilitates seamless yang lancar antara BSDE dan masyarakat kami, communication between BSDE and our community, memungkinkan keterlibatan langsung dengan tim enabling direct engagement with our customer care team. It layanan pelanggan kami. Aplikasi ini berfungsi sebagai serves as a grievance mechanism and helps us continuously mekanisme pengaduan dan membantu kami terus improve by addressing feedback. The application also meningkatkan dengan menangani umpan balik. Aplikasi offers BSD City residents lifestyle services, including utility ini juga menawarkan layanan gaya hidup kepada payments, event ticket purchases, household maintenance penghuni BSD City, termasuk pembayaran utilitas, requests, and access to transportation, food delivery, and pembelian tiket acara, permintaan pemeliharaan rumah news updates. In 2024, OneSmile is collaborating with a tangga, dan akses ke transportasi, pengiriman makanan, third party to offer extra points and freebies to users who dan pembaruan berita. Pada tahun 2024, OneSmile deposit plastic bottle waste into collection machines, bekerja sama dengan pihak ketiga untuk menawarkan and developing the neighborhood association feature poin tambahan dan hadiah gratis kepada pengguna yang to assist clusters that have been handed over or are self- menyetor limbah botol plastik ke mesin Plastic Pay, serta managed in transparently managing their fees, including mengembangkan fitur Rukun Tetangga dan Rukun Warga environment service fee and other contributions. untuk membantu klaster yang telah diserahkan atau dikelola sendiri dalam mengelola biaya mereka secara transparan, termasuk iuran pengelolaan lingkungan dan kontribusi lainnya. Pelanggan dan pemangku kepentingan juga dapat terhubung Customer and stakeholders can also connect with us via dengan kami melalui media sosial, panggilan telepon, dan social media, phone calls, and WhatsApp groups, fostering a grup WhatsApp, membangun hubungan yang dekat dan close and transparent relationship. Through this initiative, we transparan. Melalui inisiatif ini, kami menyediakan dukungan provide a 24/7 customer support, highlighting our dedication pelanggan 24/7, menyoroti dedikasi kami terhadap layanan to quality service and broadening our reach. This effort is berkualitas dan memperluas jangkauan kami. Upaya ini aided by Sinar Mas Land Virtual Assistant (SILVIA), a virtual didukung oleh Sinar Mas Land Virtual Assistant (SILVIA), assistant using Natural Language Processing (NLP) to deliver asisten virtual yang menggunakan Natural Language prompt and relevant responses to customer inquiries. Processing (NLP) untuk memberikan respon yang cepat dan relevan terhadap pertanyaan pelanggan. Kami menghargai umpan balik pemangku kepentingan We value stakeholder feedback and are committed to dan berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kami continually improving our services to ensure satisfaction. untuk memastikan kepuasan. Tinjauan rutin, survei kepuasan Regular reviews, customer satisfaction surveys and feedback pelanggan dan pemantauan umpan balik di berbagai saluran monitoring across various channels demonstrate our menunjukkan dedikasi kami terhadap layanan pelanggan dedication to exceptional customer service. yang luar biasa. Selain itu, kami menyadari pentingnya hubungan yang Additionally, we recognize the importance of strong kuat dengan kontraktor, pemasok dan vendor untuk relationships with contractors, suppliers and vendors to secara konsisten memberikan produk, fasilitas dan layanan consistently deliver high-quality products, facilities and berkualitas tinggi. services. Inisiatif • Initiatives Inti dari bisnis kami adalah komitmen kami untuk At the core of our business is our commitment to providing memberikan nilai melalui produk, fasilitas dan layanan kami. value through our products, facilities and services. 70 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 71
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
Kami memprioritaskan pelanggan di atas segalanya, We prioritize our customers above all, ensuring that every
memastikan bahwa setiap interaksi dan penawaran dirancang interaction and offering is designed to meet their needs
untuk memenuhi kebutuhan dan harapan mereka. Kami fokus and expectations. We focus on enhancing their experience
pada peningkatan pengalaman mereka melalui beberapa through several key initiatives:
inisiatif utama:
• Bangunan Hijau: Pada tahun 2024, BSDE mencapai • Green Building: In 2024, BSDE achieved a significant
tonggak penting dalam komitmen kami terhadap milestone in our commitment to sustainable development,
pembangunan berkelanjutan, dengan pendapatan dari with revenue from our green building initiatives reaching
inisiatif bangunan hijau kami mencapai hingga Rp608 miliar. up to IDR608 billion. This impressive figure underscores
Angka yang mengesankan ini menegaskan permintaan the growing demand for eco-friendly properties and
yang semakin meningkat untuk properti ramah lingkungan our ability to meet this demand through innovative and
dan kemampuan kami untuk memenuhi permintaan ini sustainable practices. We are continuing to invest in green
melalui praktik inovatif dan berkelanjutan. Kami terus building certifications for our new office and mall projects.
berinvestasi dalam sertifikasi bangunan hijau untuk proyek These certifications ensure that our developments adhere
kantor dan mal baru kami. Sertifikasi ini memastikan bahwa to environmental sustainability standards, reinforcing
pembangunan kami mematuhi standar keberlanjutan our dedication to sustainable growth and eco-friendly
lingkungan, memperkuat dedikasi kami terhadap practices. Our green buildings are designed to minimize
pertumbuhan berkelanjutan dan praktik ramah lingkungan. environmental impact while providing high-quality living
Bangunan hijau kami dirancang untuk meminimalkan and working spaces for our communities.
dampak lingkungan sambil menyediakan ruang hidup dan
kerja berkualitas tinggi bagi komunitas kami.
• Inisiatif Penelitian & Pengembangan (R&D) dan Inovasi: • Research & Development (R&D) and Innovation
Mendapatkan wawasan tentang pasar dan preferensi Initiatives: Gaining insights into the market and customer
pelanggan sangat penting untuk pengembangan produk preferences is essential for our product development. To
kami. Untuk mencapai ini, kami telah mendirikan divisi achieve this, we have established a research division that
penelitian yang menyediakan informasi berharga tentang provides valuable information on the property market and
pasar properti dan preferensi pelanggan kepada semua customer preferences to all our employees. This initiative
karyawan kami. Inisiatif ini memungkinkan kami untuk enables us to stay ahead of market trends and encourages
tetap berada di depan tren pasar dan mendorong inovasi innovation within our business.
dalam bisnis kami.
• Proses Quality Assurance (QA) Produk: Prioritas utama • Product Quality Assurance (QA) Process: Our top priority
kami adalah memastikan kualitas tertinggi dalam produk, is to ensure the highest quality in our products, facilities,
fasilitas, dan layanan kami, memberikan solusi terbaik and services, providing best-in-class solutions to our
kepada para pemangku kepentingan kami. Kami telah stakeholders. We have implemented several quality
menerapkan beberapa proses jaminan kualitas, termasuk assurance processes, including thorough inspections
inspeksi menyeluruh dan serah terima pelanggan yang and proper customer handovers. Moving forward, we
tepat. Ke depan, kami berkomitmen untuk memperkuat are committed to strengthening our relationships with
hubungan kami dengan kontraktor, pemasok dan vendor contractors, suppliers and vendors to align expectations
untuk menyelaraskan harapan dan memberikan hasil and deliver even higher quality outcomes.
yang lebih berkualitas.
• Implementasi Smart City: Munculnya konsep smart • Smart City Implementation: The emergence of smart
city telah memberikan BSDE kesempatan untuk cities has provided BSDE with an opportunity to develop
mengembangkan lingkungan hidup yang optimal. an optimized living environment. We are implementing
Kami menerapkan konsep pengembangan smart city the smart city development concept based on three
berdasarkan tiga prinsip: efisiensi, kenyamanan dan principles: efficiency, comfort and consumer satisfaction
kepuasan konsumen melalui investasi dalam teknologi through investment in digital technologies. We have
digital. Kami telah memperkenalkan fitur modern seperti introduced modern features such as reliable fiber optic
fiber optik broadband yang andal, manajemen lalu lintas broadband, automated traffic management, township
otomatis, sistem keamanan kota, solusi hidup pintar di security systems, smart living solutions in selected areas,
area tertentu, dan pusat komando terpusat. Selain itu, and a centralized command center. In addition, BSD City,
BSD City, sebagai kota yang layak huni atau livable city, as a livable city, will provide ease of living with amenities
akan menyediakan kemudahan hidup dengan fasilitas such as schools, markets, and malls, creating a one-stop
seperti sekolah, pasar, dan mal, menciptakan pengalaman living experience. The livable city concept also involves
hidup satu atap. Konsep kota layak huni juga melibatkan understanding the community’s needs to better cater to
pemahaman kebutuhan komunitas untuk lebih memenuhi their lifestyle requirements.
kebutuhan gaya hidup mereka.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 71
Page 72
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Kinerja 2024 • 2024 Performance
Kami telah menetapkan target baru untuk periode 2025– We have established a new target for the 2025 – 2027
2027 di bawah area fokus ini, menggunakan tahun 2024 period under this focus area, using 2024 as the baseline, as
sebagai baseline, seperti yang diuraikan di bawah ini: outlined below:
Topik Topic [ACGS B.1.4] Baseline 2024* Target (2025-2027)
Kepuasan Pelanggan • Customer Satisfaction
Skor Laporan Survei Kepuasan Pelanggan oleh Pihak Ketiga
yang Independen
4,33 4,42
Score of Customer Satisfaction Survey Report by an Independent
Third Party
Catatan • Notes :
*) Baseline 2024 mewakili pencapaian program SML pada tahun 2024 Baseline 2024 represents SML program’s achievement in 2024
Sejalan dengan target baru kami, kami secara Along with our new target, we continuously monitor our
berkesinambungan memantau target untuk inisiatif dan ongoing targets for our Pillar 1 initiatives and programs,
program Pilar 1 kami yang sedang berjalan, dengan and our achievements for 2024 relative to these targets are
pencapaian kami untuk tahun 2024 relatif terhadap target outlined below:
tersebut diuraikan di bawah ini:
Jenis Target Pencapaian di Tahun 2024
No. Topik Topic [ACGS B.1.4] [ACGS B.1.5] Target (2022 – 2024)
Types of Target Achievement in 2024
> 90,00% 94,62%
a. Komersial BSD 100%
Commercial BSD
Jumlah Pengaduan b. Komersial Nasional 100%
Resolusi Pengaduan Lingkungan yang Commercial National
1. Lingkungan Diselesaikan
Environment Complaint (memenuhi SLA) c. Indonesia Timur
Resolution Number of Resolved 80,59%
East Indonesia
Complaints (meet SLA)
d. Perumahan BSD 97,03%
Residential BSD
e. Perumahan Nasional 95,47%
Residential National
> 95,00% 99,37%
Jumlah Pengaduan
Resolusi Pengaduan untuk yang Diselesaikan a. Gedung Perkantoran
Manajemen Properti (memenuhi SLA) 100%
2. Office Buildings
Property Management [POJK F.5.f]
Complaint Resolution Number of Resolved
Complaints (meet SLA) b. Mal dan Hotel 98,74%
Mall and Hotel
Skor Survei Kepuasan
Pelanggan Daring
(indeks dengan skala 1-5)
Kepuasan Pelanggan
3. [POJK F.6.e] 4,20 4,46
Customer Satisfaction
Score of Online Customer
Satisfaction Survey
(index along scale of 1-5)*
Catatan • Notes :
*) Skor 5 mewakili tingkat kepuasan tertinggi A score of 5 represents the highest level of satisfaction
72 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 73
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
Studi Kasus
Case Study BIOMEDICAL CAMPUS (BMC) SMART BUILDING
Kampus Smart Building Biomedical Campus The Smart Building Biomedical Campus occupies
menempati lahan seluas 11.800 m² di BSD City, approximately 11,800 m² of land in BSD City, with a
dengan luas bangunan sekitar 31.800 m². Kampus ini building area of about 31,800 m². It includes facilities
mencakup fasilitas seperti gedung perkantoran, pusat such as office buildings, a smart business center, an
bisnis pintar, pusat pengalaman, makerspace dan experience center, a makerspace and Food & Beverage
gerai makanan dan minuman. Operasional gedung (F&B) outlets. This building’s operations commenced
dimulai pada Januari 2024. in January 2024
Kampus ini menggunakan teknologi digital twin The campus utilizes Microsoft’s digital twin technology
dari Microsoft untuk meningkatkan kecepatan dan to enhance service speed and accuracy by transitioning
akurasi layanan dengan beralih dari inspeksi manual from manual inspections to digital, predictive
ke manajemen prediktif digital. Sistem bangunan management. Building systems are integrated into
terintegrasi ke dalam platform TwinWorX Internet the TwinWorX Internet of Things (IoT) Digital Twins
untuk Segala (IoT) Digital Twins, memungkinkan platform, allowing comprehensive monitoring and
pemantauan dan kontrol komprehensif dari control from a single interface. The project aims
satu antarmuka. Proyek ini bertujuan untuk to optimize operations, boost energy efficiency
mengoptimalkan operasi, meningkatkan efisiensi and improve occupant comfort through advanced
energi dan meningkatkan kenyamanan penghuni technology and data analytics.
melalui teknologi canggih dan analitik data.
Tujuan Objectives
Proyek ini dirancang untuk meningkatkan operasi The project is designed to enhance building
bangunan dan keberlanjutan dengan mencapai operations and sustainability by achieving several
beberapa tujuan inti. Salah satu tujuan utamanya core objectives. A key goal is the integration of various
adalah integrasi berbagai sistem bangunan, termasuk building systems, including Heating, Ventilation,
2024 SUSTAINABILITY REPORT 73
Page 74
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Heating, Ventilation and Air Conditioning (HVAC), and Air Conditioning (HVAC), Chiller Plant, Central
pabrik pendingin, listrik pusat dengan Programmable Electrical with Programmable Logic Controller (PLC),
Logic Controller (PLC), lift, pencahayaan dan Lift, Lighting and Fire Systems, into a unified platform.
sistem kebakaran, ke dalam satu platform terpadu. This integration ensures seamless communication
Integrasi ini memastikan komunikasi yang lancar and interoperability across systems. Additionally,
dan interoperabilitas antar sistem. Selain itu, proyek the project aims to develop a user-friendly interface
ini bertujuan untuk mengembangkan antarmuka for building operators and facility managers to
yang ramah pengguna bagi operator bangunan dan monitor and control these systems from a centralized
manajer fasilitas untuk memantau dan mengontrol dashboard. This setup provides real-time insights and
sistem ini dari dashboard terpusat. Pengaturan ini supports proactive decision-making.
memberikan wawasan real-time dan mendukung
pengambilan keputusan proaktif.
Dengan menggabungkan pemantauan dan By incorporating real-time data monitoring and
analisis data real-time, proyek ini bertujuan untuk analysis, the project aims to achieve sustainable energy
mencapai manajemen energi yang berkelanjutan management by proactively identifying energy-saving
dengan secara proaktif mengidentifikasi peluang opportunities and allowing for timely interventions
penghematan energi dan memungkinkan intervensi and adjustments to maximize energy conservation and
dan penyesuaian tepat waktu untuk memaksimalkan reduce the building’s carbon footprint. The project
konservasi energi dan mengurangi jejak karbon also emphasizes enhancing the occupant experience
bangunan. Proyek ini juga menekankan peningkatan by improving comfort, well-being and productivity
pengalaman penghuni dengan meningkatkan through personalized settings, automated controls and
kenyamanan, kesejahteraan dan produktivitas melalui smart features like occupancy sensing and adaptive
pengaturan yang dipersonalisasi, kontrol otomatis dan lighting. Together, these efforts strive to create a
fitur pintar seperti sensor okupansi dan pencahayaan more sustainable, efficient and user-friendly building
adaptif. Bersama-sama, upaya ini bertujuan untuk environment.
menciptakan lingkungan bangunan yang lebih
berkelanjutan, efisien dan ramah pengguna.
Manfaat Utama Smart Building Key Benefits of Smart Building
Integrasi sistem canggih telah mengubah operasi The integration of advanced systems has transformed
bangunan dengan meningkatkan efisiensi energi, building operations by enhancing energy efficiency,
meningkatkan kenyamanan penghuni dan improving occupant comfort and delivering cost
memberikan penghematan biaya. Analisis data savings. Real-time data analysis optimizes energy
real-time mengoptimalkan penggunaan energi use and reduces waste, aligning with sustainability
dan mengurangi limbah, selaras dengan tujuan goals. Automated adjustments to temperature and
keberlanjutan. Penyesuaian otomatis terhadap lighting ensure a comfortable environment tailored
suhu dan pencahayaan memastikan lingkungan to occupants’ needs. This approach also minimizes
yang nyaman yang disesuaikan dengan kebutuhan energy and maintenance costs, providing economic
penghuni. Pendekatan ini juga meminimalkan biaya benefits without compromising quality.
energi dan pemeliharaan, memberikan manfaat
ekonomi tanpa mengorbankan kualitas.
Pemeliharaan prediktif lebih meningkatkan efisiensi Predictive maintenance further enhances efficiency
dengan mengidentifikasi masalah sebelum meningkat, by identifying issues before they escalate, reducing
mengurangi waktu henti dan biaya perbaikan. Selain downtime and repair expenses. Additionally,
itu, fitur keamanan yang ditingkatkan menawarkan enhanced security features offer real-time alerts
peringatan real-time untuk bahaya lingkungan, for environmental hazards, ensuring occupant
memastikan keselamatan penghuni. Inovasi ini safety. These innovations create a modern building
menciptakan lingkungan bangunan modern yang environment that is efficient, sustainable and secure.
efisien, berkelanjutan dan aman.
74 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 75
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
Dampak pada Pemangku Kepentingan Impact on Stakeholders
Integrasi teknologi smart building canggih kami Our integration of advanced smart building
menawarkan manfaat signifikan bagi berbagai technologies offers significant benefits for various
pemangku kepentingan. Bagi BSDE sebagai Pemilik stakeholders. For BSDE as Building Owners and
dan Pengembang Bangunan, inovasi ini meningkatkan Developers, these innovations enhance property value
nilai properti dan efisiensi operasional, mendorong and operational efficiency, driving Return of Investment
Return of Investment (ROI) dan efektivitas biaya. (ROI) and cost-effectiveness. The system impacts
Sistem ini berdampak pada nilai properti, efisiensi property values, cost efficiency, tenant satisfaction,
biaya, kepuasan penyewa, dan efisiensi energi. and energy efficiency. Facility Managers gain real-
Manajer Fasilitas mendapatkan wawasan real-time time insights and automation capabilities, streamlining
dan kemampuan otomatisasi, merampingkan operasi operations and optimizing performance across HVAC,
dan mengoptimalkan kinerja di seluruh sistem HVAC, electrical systems, and more, enhancing decision-
listrik, dan lainnya, meningkatkan pengambilan making. Energy Managers leverage smart systems to
keputusan. Manajer Energi memanfaatkan sistem optimize energy use, reduce waste generation, lower
pintar untuk mengoptimalkan penggunaan energi, utility costs, and helping to achieve sustainability goals
mengurangi pemborosan, menurunkan biaya utilitas, while complying with regulatory standards.
dan membantu mencapai tujuan keberlanjutan sambil
mematuhi standar regulasi.
Penyewa menikmati kenyamanan, keamanan, dan
efisiensi energi yang lebih baik, yang mengarah pada
kepuasan yang lebih tinggi melalui fitur-fitur seperti
kontrol iklim otomatis, keamanan yang ditingkatkan,
dan kualitas udara dalam ruangan yang lebih baik.
Pengguna Akhir atau penghuni bangunan, termasuk
karyawan dan pengunjung, mendapatkan manfaat dari
peningkatan kenyamanan, kenyamanan dan efisiensi.
Sistem smart building dirancang untuk meningkatkan
pengalaman pengguna secara keseluruhan, membuat
interaksi sehari-hari dengan bangunan lebih lancar
dan menyenangkan.
Tenants enjoy improved comfort, safety, and energy
efficiency, leading to higher satisfaction through features
like automated climate control, enhanced security,
and better indoor air quality. End-Users or building
occupants, including employees and visitors, benefit
from increased comfort, convenience and efficiency.
Smart building systems are designed to enhance the
overall user experience, making daily interactions with
the building more seamless and enjoyable.
Tantangan dan Pembelajaran Challenges and learning
Penerapan teknologi smart building kami telah The implementation of our smart building technologies
memberikan wawasan berharga untuk proyek-proyek has provided valuable insights for future projects. One
masa depan. Salah satu pelajaran penting yang dipetik key lesson learned is the importance of technological
adalah pentingnya literasi teknologi dan inovasi. literacy and innovation. Our teams have deepened
Tim kami telah memperdalam pemahaman mereka their understanding of IoT, automation, Artificial
tentang IoT, otomatisasi, Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence (AI) and machine learning, which will
Intelligence/AI) dan pembelajaran mesin, yang akan guide future technological advancements.
memandu kemajuan teknologi di masa depan.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 75
Page 76
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Pengalaman ini juga menyoroti perlunya peningkatan The experience also highlighted the need for improved
manajemen proyek dan kolaborasi. Menggabungkan project management and collaboration. Bringing
arsitek, insinyur, profesional IT dan vendor together architects, engineers, IT professionals
menekankan pentingnya komunikasi yang jelas dan and vendors emphasized the importance of clear
kerja tim dalam melaksanakan proyek yang kompleks. communication and teamwork in executing complex
Selain itu, pengambilan keputusan berbasis data telah projects. Moreover, data-driven decision-making has
terbukti penting. Data real-time dari sistem pintar proven essential. Real-time data from smart systems
memungkinkan kami membuat keputusan yang tepat allows us to make informed decisions about energy
tentang penggunaan energi, operasi bangunan, dan use, building operations, and tenant needs, reinforcing
kebutuhan penyewa, memperkuat komitmen kami our commitment to leveraging data effectively.
untuk memanfaatkan data secara efektif.
Fokus pada pendekatan yang berpusat pada pelanggan Focusing on a customer-centric approach has been
sangat penting. Dengan mempertimbangkan crucial. By considering tenants as end-users, we can
penyewa sebagai pengguna akhir, kami dapat design user-friendly systems that better meet their
merancang sistem yang ramah pengguna yang lebih needs, fostering a customer-first mindset for future
memenuhi kebutuhan mereka, mendorong pola pikir technology implementations. Additionally, the process
pelanggan-pertama untuk implementasi teknologi encourages long term strategic planning, enabling
di masa depan. Selain itu, proses ini mendorong us to address current system limitations and better
perencanaan strategis jangka panjang, memungkinkan plan for future smart building initiatives. Finally,
kami untuk mengatasi keterbatasan sistem saat ini dan integrating sustainability best practices into our smart
merencanakan inisiatif smart building di masa depan systems promotes better environmental management
dengan lebih baik. Pada akhirnya, mengintegrasikan and supports the adoption of green technologies,
praktik terbaik keberlanjutan ke dalam sistem pintar contributing to more sustainable operations.
kami mempromosikan manajemen lingkungan yang Implementing smart building systems presents
lebih baik dan mendukung adopsi teknologi hijau, challenges but offers valuable learning experiences.
berkontribusi pada operasi yang lebih berkelanjutan. The Company can gain enhanced technological
Menerapkan sistem smart building menghadirkan knowledge, improved management practices and a
tantangan tetapi menawarkan pengalaman belajar deeper understanding of leveraging innovation for
yang berharga. Perusahaan dapat memperoleh operational efficiency and sustainability.
pengetahuan teknologi yang lebih baik, praktik
manajemen yang lebih baik dan pemahaman yang
lebih dalam tentang memanfaatkan inovasi untuk
efisiensi operasional dan keberlanjutan.
76 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 77
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
AREA FOKUS 2: MENDORONG KESEJAHTERAAN KARYAWAN DAN
KEBERAGAMAN DALAM TEMPAT KERJA
Focus Area 2: Promoting Employee Well-being and Diverse Workplace
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Meningkatkan kinerja dan kesejahteraan karyawan sangat Enhancing employee performance and well-being is crucial
penting untuk kesuksesan dan keberlanjutan BSDE. for BSDE’s success and sustainability. Engaged, motivated,
Karyawan yang terlibat, termotivasi, dan didukung lebih and supported employees are more likely to excel and
mungkin untuk unggul dan memberikan kontribusi signifikan significantly contribute to the Company’s achievements.
terhadap pencapaian Perusahaan. Dipandu oleh nilai-nilai Guided by our core corporate values, we are committed
inti perusahaan kami, kami berkomitmen untuk menciptakan to fostering an inclusive and equitable environment that
lingkungan yang inklusif dan adil yang mendorong kreativitas encourages creativity and a strong drive to succeed. We
dan dorongan kuat untuk sukses. Kami juga telah menerapkan have also implemented policies to support employee health
kebijakan untuk mendukung kesehatan dan kesejahteraan and well-being, talent management, development and other
karyawan, manajemen bakat, pengembangan dan manfaat benefits, providing a structured and supportive environment
lainnya, menyediakan lingkungan yang terstruktur dan for our workforce.
mendukung bagi tenaga kerja kami.
Kami mengelola dan melibatkan karyawan kami sepanjang We manage and engage our employees throughout their
perjalanan karir mereka, dari perekrutan hingga pensiun, entire career journey, from hiring to retirement, because we
karena kami memahami bahwa orang adalah inti dari bisnis understand that people are the core of our business. We
kami. Kami memastikan karyawan kami tumbuh bersama ensure our employees grow alongside our business through
bisnis kami melalui lima tahap utama pekerjaan: five key stages of employment:
1. Perekrutan: Kami memprioritaskan keragaman dan inklusi, 1. Hiring: We prioritize diversity and inclusion, uphold an
menjunjung tinggi prinsip anti-diskriminasi, dan mencari anti-discrimination principle, and seek candidates who
kandidat yang selaras dengan nilai-nilai perusahaan kami. align with our company values.
2. Orientasi: Kami menyediakan pengalaman transformatif 2. Onboarding: We provide a transformative experience that
yang membekali karyawan baru dalam nilai-nilai dan immerses new hires in our company’s values and culture,
budaya perusahaan kami, membangun pondasi untuk setting the foundation for their careers.
karir mereka.
3. Pengembangan: Kami mendorong budaya pembinaan 3. Developing: We foster a coaching culture and offer
dan menawarkan berbagai peluang pelatihan dan extensive training and development opportunities,
pengembangan, termasuk program Career Studio, untuk including the Career Studio program, to prepare future
mempersiapkan pemimpin masa depan dalam organisasi leaders within our organization.
kami.
4. Retensi: Kami mendukung kesejahteraan karyawan 4. Retaining: We support employee well-being with
dengan program yang dirancang untuk mempromosikan programs designed to promote physical and emotional
kesehatan fisik dan emosional, mendorong pengalaman health, encouraging a balanced and fulfilling work-life
kerja yang seimbang dan memuaskan. experience.
5. Pensiun: Kami menawarkan program persiapan pensiun 5. Retiring: We offer a retirement preparation program that
yang memberdayakan karyawan saat mereka bertransisi empowers employees as they transition into the next
ke babak berikutnya dalam hidup mereka. chapter of their lives.
Meningkatkan kinerja dan kesejahteraan karyawan sangat Enhancing employee performance and well-being is essential
penting untuk kesuksesan dan keberlanjutan BSDE. for the success and sustainability of BSDE. Employees who are
Karyawan yang terlibat dan termotivasi cenderung unggul engaged and motivated tend to excel and make significant
dan memberikan kontribusi signifikan terhadap kesuksesan contributions to the Company’s success. BSDE, guided
Perusahaan. BSDE, dipandu oleh nilai-nilai inti perusahaan, by our core corporate values, is committed to creating an
berkomitmen untuk menciptakan lingkungan yang inklusif inclusive and equitable environment that fosters creativity
dan adil yang mendorong kreativitas dan dorongan kuat and a strong drive to succeed. Our Recruitment Management
untuk sukses. Kebijakan Manajemen Rekrutmen kami Policy promotes fair hiring practices, focusing on equal pay,
mempromosikan praktik perekrutan yang adil, dengan promotions and healthcare. Compensation is determined by
fokus pada kesetaraan upah, promosi dan perawatan experience, position, skills, and performance, without gender
kesehatan. Kompensasi ditentukan oleh pengalaman, posisi, bias. We prohibit discrimination based on race, origin, religion,
keterampilan, dan kinerja, tanpa bias gender. Kami melarang disability, gender, union membership or political beliefs. We
diskriminasi berdasarkan ras, asal usul, agama, disabilitas, ensure a healthy workplace by requiring a four-week notice
2024 SUSTAINABILITY REPORT 77
Page 78
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
gender, keanggotaan serikat pekerja atau keyakinan period for operational changes and maintaining a 1:1 gender
politik. Kami memastikan tempat kerja yang sehat dengan ratio in pay across all roles.
mewajibkan periode pemberitahuan empat minggu untuk
perubahan operasional dan mempertahankan rasio gender
1:1 dalam pembayaran di semua peran.
[GRI 402-1] [GRI 405-2]
Kami mematuhi secara ketat peraturan upah minimum We adhere strictly to government minimum wage regulations,
pemerintah, memastikan kompensasi yang adil sesuai ensuring fair compensation aligned with employees’ skills and
dengan keterampilan dan keahlian karyawan. Kami juga expertise. We also comply with local benefit requirements,
mematuhi persyaratan manfaat lokal, termasuk rencana including defined contribution and benefit plans and offer
kontribusi dan manfaat yang ditentukan dan menawarkan severance for retirees.
pesangon untuk pensiunan. [GRI 202-1]
Sistem kompensasi kami secara teratur ditinjau dan diperbarui Our compensation system is regularly reviewed and updated
untuk menarik dan mempertahankan karyawan berbakat, to attract and retain talented employee, supported by
didukung oleh tinjauan kinerja untuk memastikan pengakuan performance reviews to ensure appropriate recognition and
dan penghargaan yang sesuai. Kami menyediakan informasi rewards. We provide transparent information to employees
yang transparan kepada karyawan dan mematuhi undang- and comply with Indonesian labor laws. Our employment
undang ketenagakerjaan Indonesia. Praktik ketenagakerjaan practices strictly follow age regulations, prohibit child and
kami secara ketat mengikuti peraturan usia, melarang forced labor, and uphold human and workplace rights. Our
pekerja anak dan kerja paksa, dan menjunjung tinggi hak industrial relations team manages a grievance mechanism,
asasi manusia dan tempat kerja. Tim hubungan industrial allowing employees to express concerns and seek resolutions.
kami mengelola mekanisme pengaduan, memungkinkan As of 2024, no employees are under collective bargaining
karyawan untuk menyampaikan kekhawatiran dan mencari agreements. Nonetheless, BSDE upholds employees’ rights to
penyelesaian. Pada tahun 2024, tidak ada karyawan yang information and compliance with labor regulations according
berada di bawah perjanjian kerja bersama. Namun demikian, to Indonesian laws and the principles of the International
BSDE menjunjung tinggi hak karyawan untuk informasi Labour Organization.
dan kepatuhan terhadap peraturan ketenagakerjaan sesuai
dengan undang-undang Indonesia dan prinsip-prinsip
Organisasi Buruh Internasional. [POJK F.3.b.1] [POJK F.3.b.2]
[POJK F.3.b.3] [GRI 2-30] [GRI 401-2] [GRI 402-1]
Semua karyawan menerima paket manfaat, termasuk All employees receive a benefit package, including
perawatan kesehatan, cuti melahirkan, rencana pensiun dan healthcare, parental leave, pension plans and government-
skema pensiun yang diatur oleh pemerintah. Karyawan penuh regulated retirement schemes. Full-time employees may
waktu juga dapat menerima tunjangan khusus lokasi seperti also receive location-specific perks like home ownership
skema kepemilikan rumah, pembayaran pesangon, dan opsi schemes, severance payments, and vehicle cash substitution
penggantian uang tunai kendaraan. Kompensasi khusus juga options. Special compensation is also available for marriage
tersedia untuk pernikahan dan duka cita. Selain itu, pada and bereavement. Additionally, in 2024, we successfully
tahun 2024, kami berhasil melaksanakan program bantuan implemented a retirement transition assistance program for
transisi pensiun untuk 55 peserta dari wilayah BSD City dan 55 participants from the BSD City and Jakarta areas. This
Jakarta. Program ini dirancang khusus untuk karyawan yang program is specifically designed for employees nearing
mendekati usia pensiun, menawarkan panduan tentang opsi retirement age, offering guidance on pension options to
pensiun untuk memastikan perencanaan keuangan yang ensure informed financial planning and facilitate a smooth
terinformasi dan memfasilitasi transisi yang lancar menuju transition into retirement.
masa pensiun. [GRI 201-3]
Inisiatif • Initiatives [GRI 404-2]
Kami telah menerapkan beberapa inisiatif utama untuk We have implemented several key initiatives to provide
mendukung karyawan, termasuk: support for employees, including:
• Program Privilege Karyawan: Skema insentif yang • Employee Privilege Program: An incentive scheme that
memberikan diskon khusus kepada karyawan untuk provides employees with special discounts on products or
produk atau layanan dari penyewa BSDE. services from BSDE tenants.
78 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 79
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
• Program Komunitas Karyawan: Mendorong • Employee Community Program: Encourages work-life
keseimbangan kerja-hidup melalui kegiatan olahraga balance through sponsored sports activities, including
yang disponsori, termasuk tenis, bola basket, futsal dan tennis, basketball, futsal and running clubs. We also offer
klub lari. Kami juga menawarkan pemeriksaan kesehatan, health screenings, webinars, sharing sessions on health
webinar, sesi berbagi tentang topik kesehatan, aktivitas topics, physical wellness activities and team-building
kebugaran fisik dan acara pembentukan tim. events.
• Aktivitas Kesehatan dan Kesejahteraan: Termasuk • Health and Wellness Activities: Includes organized health
pemeriksaan kesehatan terorganisir, aktivitas kebugaran screenings, wellness activities and educational sessions to
dan sesi edukasi untuk mendukung kesehatan secara support overall health.
keseluruhan.
• Inisiatif Pembelajaran dan Keterlibatan: Webinar dan • Learning and Engagement Initiatives: Webinars and
sesi berbagi diadakan tentang berbagai topik untuk sharing sessions are held on diverse topics to boost
meningkatkan keterlibatan dan pengetahuan karyawan. employee engagement and knowledge.
• Pelatihan Keberagaman: Pelatihan ini diprogramkan • Diversity training: This training is programmed to enhance
untuk meningkatkan kesadaran dan mendorong budaya awareness and foster an inclusive workplace culture. It has
tempat kerja yang inklusif. Pelatihan ini telah dilakukan been conducted in four batches with a total of over 300
dalam empat kelompok dengan total lebih dari 300 participants.
peserta.
• Program Bantuan Transisi: Program untuk karyawan yang • Transition Assistance Program: Program for employees
mendekati usia pensiun untuk mempersiapkan rencana who are approaching retirement age to prepare their
pensiun mereka. Pada tahun 2024, kami melaksanakan retirement plans. In 2024, we conducted this program for
program ini untuk 55 karyawan dari wilayah BSD City dan 55 employees from the BSD City and Jakarta areas.
Jakarta.
• Perayaan Budaya dan Nasional: Perayaan acara penting • Cultural and National Celebrations: Celebrations of
seperti Hari Kemerdekaan Indonesia, Hari Batik Nasional, important events such as Indonesia’s Independence Day,
Hari Kartini dan Hari Ibu. National Batik Day, Kartini Day and Mother’s Day.
• Acara Team-Building: Kegiatan yang dirancang untuk • Team-Building Events: Activities designed to enhance
meningkatkan kerja sama tim dan kebersamaan di antara teamwork and camaraderie among employee members.
anggota karyawan. Kegiatan ini termasuk acara Olimpiade This includes the Sinar Mas Land Olympic event, a sports
Sinar Mas Land, kompetisi olahraga dan pemandu sorak and cheerleading competition among groups of business
di antara kelompok unit bisnis. units.
• Acara Rising Star: Acara tahunan untuk menghormati • Rising Star Event: An annual event to honor exceptional
pencapaian karyawan yang luar biasa dalam kategori employee achievements in categories such as Innovation,
seperti Inovasi, Karyawan Terbaik dan Pemimpin Terbaik. Best Employees and Top Leaders.
• Career Studio: Inisiatif ini berfokus pada peningkatan • Career Studio: This initiative focuses on enhancing
keterampilan dan kemampuan peserta untuk program participants’ skills and capabilities for succession program
suksesor dan pertumbuhan karir. Selama 15 bulan, peserta and career growth. Over 15 months, participants engage
terlibat dalam pembelajaran pengalaman, wawasan industri, in experiential learning, industry insights, personalized
mentoring pribadi, pelatihan dan tugas praktis. Untuk detail mentoring, coaching and practical assignments. For
lebih lanjut, silakan merujuk ke halaman 166-168. further details, please refer to page 166-168.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 79
Page 80
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Kinerja 2024 • 2024 Performance
Karyawan Employees
Pada akhir tahun 2024, BSDE memiliki 3.747 karyawan, At the end of 2024, BSDE had 3,747 employees, an increase
meningkat dari 3.551 pada tahun 2023. Dari total tahun 2024, from 3,551 in 2023. Of the 2024 total, 2,541 (68%) were
2.541 (68%) adalah karyawan tetap dan 1.206 (32%) adalah permanent and 1,206 (32%) were temporary employees. In
karyawan kontrak. Dalam hal distribusi gender, terdapat terms of gender distribution, there were 1,232 (33%) female
1.232 (33%) karyawan perempuan dan 2.515 (67%) karyawan and 2,515 (67%) male employees. Regionally, 2,296 (61%)
laki-laki. Secara regional, 2.296 (61%) berbasis di BSD City, were based in BSD City, 1,142 (31%) in the Greater Jakarta
1.142 (31%) di wilayah Jabodetabek/JBDTK (Jakarta, Bogor, area/JBDTK (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, and Bekasi),
Depok, Tangerang, dan Bekasi), dan 309 (8%) di wilayah and 309 (8%) in other regions. The data was compiled using
lainnya. Data ini dikompilasi menggunakan metodologi headcount methodologies.
headcount. [GRI 2-7] [GRI 405-1] [POJK C.3.b]
BSDE mempekerjakan magang dan pekerja outsourcing. BSDE hires interns and outsourced workers. However, we
Namun, saat ini kami sedang memetakan pekerja yang bukan are currently mapping the workers who are not employee,
karyawan, dan data ini belum sepenuhnya tersedia, oleh and this data is not fully available, hence, we are planning
karena itu, kami berencana untuk mulai mengumpulkan data to start collecting the data from the relevant teams in 2025.
dari tim terkait pada tahun 2025. [GRI 2-8]
JUMLAH KARYAWAN BERDASARKAN LEVEL JABATAN DAN GENDER
Total Number of Employees by Position Level and Gender
2022 2023 2024
Level Jabatan
Position Level Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Male Female Male Female Male Female
Top Management Top Management 17 6 18 6 25 9
Manajer Senior Senior Managers 37 20 35 23 56 31
Manajer Managers 407 200 435 219 533 303
Staf Staff 1.163 764 1.240 804 1.234 846
Non Staf Non Staff 713 50 722 49 667 43
Total* 2.337 1.040 2.450 1.101 2.515 1.232
JUMLAH KARYAWAN BERDASARKAN KATEGORI JABATAN DAN KELOMPOK USIA
Total Number of Employees by Position Level and Age Group
2022 2023 2024
Level Jabatan
Position Level <30 tahun 30-50 >50 tahun <30 tahun 30-50 >50 tahun <30 tahun 30-50 >50 tahun
years old tahun years old years old tahun years old years old tahun years old
years old years old years old
Top Management Top Management Ø 6 17 Ø 6 18 Ø 11 23
Manajer Senior Senior Managers Ø 30 27 Ø 31 27 Ø 52 34
Manajer Managers 22 371 214 44 383 226 91 512 234
Staf Staff 455 1.210 262 513 1.247 289 566 1.235 283
Non Staf Non Staff 51 549 163 56 517 194 48 464 194
Total* 528 2.166 683 613 2.184 754 705 2.274 768
80 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 81
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
JUMLAH KARYAWAN BERDASARKAN KONTRAK KETENAGAKERJAAN DAN GENDER
Total Number of Employees by Employment Contract and Gender
2022 2023 2024
Kontrak Kerja
Employment Contract Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Male Female Male Female Male Female
Karyawan Permanen Permanent Employees 1.503 677 1.511 723 1.653 888
Karyawan Kontrak Temporary Employees 834 363 939 378 862 344
Total* 2.337 1.040 2.450 1.101 2.515 1.232
KARYAWAN BERDASARKAN WILAYAH
Employee Composition by Region
Wilayah
Region 2022 2023 2024
BSD City 1.944 2.058 2.296
JBDTK 1.136 1.193 1.142
Lainnya Other 297 300 309
Total* 3.377 3.551 3.747
*) Data berdasarkan karyawan aktif
Data based on active employees
Kami berkomitmen untuk memperkuat hubungan We are committed to strengthening relationships with the
dengan masyarakat dan menangani isu-isu lokal secara community and effectively addressing local issues. With the
efektif. Dengan kehadiran dua dari Direktur kami di area presence of two of our Directors in our operational area,
operasional kami, memberikan mereka kesempatan untuk they have the opportunity to gain firsthand insights into the
mendapatkan wawasan langsung tentang tantangan dan challenges and needs of the local community. Our leadership's
kebutuhan komunitas lokal. Kehadiran kepemimpinan kami presence in the community enables our leadership to make
di masyarakat memungkinkan mereka membuat keputusan informed decisions that are attuned to the realities of the
yang terinformasi dan selaras dengan realitas komunitas, community, ensuring that our operations could contribute
memastikan bahwa operasi kami dapat berkontribusi positif positively to the local environment and society.
terhadap lingkungan dan masyarakat lokal. [GRI 202-2]
Rekrutmen Karyawan Baru dan Pergantian Karyawan Employee New Hires and Turnover
BSDE berkomitmen untuk kelangsungan bisnis dengan BSDE is committed to business continuity by carefully
memilih karyawan baru secara cermat melalui proses selecting new employees through a non-discriminatory hiring
perekrutan yang tidak diskriminatif yang mempromosikan process that promotes an inclusive work environment and
lingkungan kerja yang inklusif dan kesempatan yang sama equal opportunities for all, regardless of gender, religion, or
bagi semua orang, tanpa memandang gender, agama, atau ethnicity. In 2024, we hired 471 new employees, and their
etnis. Pada tahun 2024, kami merekrut 471 karyawan baru, performance is detailed below. Our turnover decreased
dengan rincian kinerja seperti berikut. Tingkat pergantian slightly from 329 employees in 2023 to 319 in 2024.
karyawan kami sedikit menurun dari 329 karyawan pada
tahun 2023 menjadi 319 pada tahun 2024.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 81
Page 82
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Jumlah Rekrutmen Karyawan Baru Berdasarkan Usia (orang)
Number of New Employee Hires by Age (persons)
[GRI 401-1]
545
516
471
123
271
256
422
241
209
Ø 4 6
2022 2023 2024
Jumlah Total <30 tahun years old 30-50 tahun years old >50 tahun years old
Persentase Perekrutan Karyawan Baru
(Pembilang: Jumlah Karyawan Berdasarkan Usia)
Rate of New Hires
44%
(Denominator: Total Number of
Employees in Age Category) 36%
23%
19%
>50 tahun
years old 11%
9%
30-50 tahun Ø 0,5% 1%
years old
<30 tahun
years old 2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Persentase Perekrutan Karyawan Baru
(Pembilang: Jumlah Seluruh Karyawan)
Rate of New Hires
12%
(Denominator: Total Number of Employees)
8%
7% 7%
6%
>50 tahun 4%
years old
30-50 tahun Ø 0,1% 0,2%
years old
<30 tahun
years old 2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
82 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 83
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
Rekrutmen Karyawan Baru Persentase Perekrutan Karyawan Baru
Berdasarkan Gender (Pembilang: Jumlah Karyawan
Number of New Employee Hires by Gender Berdasarkan Gender)
Rates of New Hires (Denominator: Number of
Employees in Gender Category)
545
516
471
342
325 20%
268 17%
16%
15%
203 191 203 13%
11%
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Pria Male Pria Male
Wanita Female Jumlah Total Wanita Female
Persentase Perekrutan Karyawan Baru Rekrutmen Karyawan Baru
(Pembilang: Jumlah Seluruh Karyawan) Berdasarkan Wilayah
Rates of New Hires Number of New Employee Hires by Region
(Denominator: Total Number of Employees)
545
516
471
57 45
10% 40
171 188
9% 150
7%
317
6% 283
5% 5% 281
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Pria Male Jumlah Total
Lainnya
Wanita Female BSD City JBDTK
Others
2024 SUSTAINABILITY REPORT 83
Page 84
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Persentase Perekrutan Karyawan Baru
(Pembilang: Jumlah Karyawan Berdasarkan Wilayah)
Rate of New Hires (Denominator: Total Number of Employees in Region Category)
19%
16% 16%
14% 15% 15%
13% 13%
12%
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
BSD City JBDTK Lainnya Others
Persentase Perekrutan Karyawan Baru
(Pembilang: Jumlah Seluruh Karyawan)
Rate of New Hires (Denominator: Total Number of Employees)
9%
8% 8%
5% 5%
4% 2%
1% 1%
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
BSD City JBDTK Lainnya Others
Jumlah 329
Keseluruhan
Pergantian 323
319 Persentase 10%
9%
Karyawan Pergantian 8,5%
Number of Karyawan
Employee Overall
Turnover Turnover Rate
[GRI 401-1]
2022 2023 2024 2022 2023 2024
84 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 85
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
Jumlah Pergantian Karyawan Non-Sukarela (Berdasarkan Gender)
Number of Non-Voluntary Turnover Rate (by Gender)
95 97
90
78
70
65
25 25
19
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Pria Male Wanita Female Jumlah Total
Jumlah Pergantian Karyawan Sukarela (Berdasarkan Gender)
Number of Voluntary Turnover (by Gender)
233 234
222
127 128 131
106 106
91
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Pria Male Wanita Female Jumlah Total
2024 SUSTAINABILITY REPORT 85
Page 86
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Persentase Total Pergantian Karyawan Persentase Total Pergantian Karyawan
Berdasarkan Gender Berdasarkan Gender
(Pembilang: Jumlah Seluruh Karyawan) (Pembilang: Jumlah Karyawan
Rate of Total Turnover by Gender Berdasarkan Gender)
(Denominator: Total Number of Employees) Rate of Total Turnover by Gender (Denominator:
Number of Employees in Gender Category)
6% 6% 6% 13%
12%
9%
4% 4% 8% 8% 8%
3%
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Pria Male Wanita Female Pria Male Wanita Female
Jumlah Pergantian Karyawan Non-Sukarela (Berdasarkan Wilayah)
Number of Non-Voluntary Turnover (by Region)
95 97
90
51
45 47 43
37 11 9
34 5
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
BSD City JBDTK Lainnya Others Jumlah Total
Jumlah Pergantian Karyawan Sukarela (Berdasarkan Wilayah)
Number of Voluntary Turnover (by Region)
233 234 222
138
124 124
32 17
81 24
71 78
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
BSD City JBDTK Lainnya Others Jumlah Total
86 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 87
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
Persentase Total Pergantian Karyawan Berdasarkan Wilayah
(Pembilang: Jumlah Seluruh Karyawan)
Rate of Total Turnover by Region (Denominator: Total Number of Employees)
5% 5% 5%
4% 4%
3%
1% 1% 1%
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
BSD City JBDTK Lainnya Others
Persentase Total Pergantian Karyawan Berdasarkan Wilayah
(Pembilang: Jumlah Karyawan Berdasarkan Wilayah)
Rate of Total Turnover by Region (Denominator: Number of Employees in Region)
14%
11% 11%
10% 10%
9%
8% 8%
7%
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
BSD City JBDTK Lainnya Others
Jumlah Pergantian Karyawan Sukarela (Berdasarkan Usia)
Number of Total Voluntary Turnover (by Age Group)
233 234 222
149 144
130
10 5 11 85 81
74
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
>50 tahun years old 30-50 tahun years old <30 tahun years old Jumlah Total
2024 SUSTAINABILITY REPORT 87
Page 88
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Jumlah Pergantian Karyawan Non-Sukarela (Berdasarkan Usia)
Number of Total Non-Voluntary Turnover (by Age Group)
95 97
90
50
40 44 39 39 12 16 14
28
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
>50 tahun years old 30-50 tahun years old <30 tahun years old Jumlah Total
Persentase Total Pergantian Karyawan Berdasarkan Usia
(Pembilang: Jumlah Seluruh Karyawan)
Rate of Total Turnover by Age Group
(Denominator: Total Number of Employees)
6%
5% 5%
>50 tahun 3% 3% 3%
years old
1% 1% 1%
30-50 tahun
years old
<30 tahun
years old 2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Persentase Total Pergantian Karyawan Berdasarkan Usia
(Pembilang: Jumlah Seluruh Karyawan Berdasarkan Usia)
Rate of Total Turnover by Age Group
(Denominator: Total Number of Employees in Age Group)
16% 16%
13%
9%
>50 tahun 8%
years old 7% 7%
6% 6%
30-50 tahun
years old
<30 tahun
years old 2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2022 2024
88 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 89
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
Manfaat Karyawan [GRI 401-3] Employee Benefit
Mendukung work-life balance dan kesejahteraan karyawan Supporting our employees’ work-life balance and well-
kami telah menjadi prioritas utama tahun ini. Kebijakan being has been a top priority this year. Our parental leave
cuti melahirkan kami menegaskan komitmen kami sebagai policy underscores our commitment as a family-friendly
pemberi kerja yang ramah keluarga, memungkinkan kedua employer, allowing both parents to spend valuable time
orang tua untuk menghabiskan waktu berharga dengan bayi with their newborns. Over the past three years, we have
mereka yang baru lahir. Selama tiga tahun terakhir, kami telah maintained a consistently high return-to-work rate after
mempertahankan tingkat kembali bekerja yang konsisten parental leave, showcasing the supportive environment we
tinggi setelah cuti melahirkan, menunjukkan lingkungan yang foster. Additionally, we offer comprehensive health benefits
mendukung yang kami ciptakan. Selain itu, kami menawarkan for employees and their families, covering a range of medical
manfaat kesehatan yang komprehensif untuk karyawan dan needs, including outpatient care, hospitalization, dental, and
keluarga mereka, mencakup berbagai kebutuhan medis, vision services. These benefits reflect our dedication to the
termasuk perawatan rawat jalan, rawat inap, layanan gigi overall well-being of our employees and their families.
dan penglihatan. Manfaat ini mencerminkan dedikasi kami
terhadap kesejahteraan keseluruhan karyawan dan keluarga
mereka. [GRI 403-6]
Jumlah Karyawan yang Mengambil Hak Cuti Melahirkan
Number of Employees Taking Parental Leave
133
119
103
85 87
74 46
34
29
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Pria Male Wanita Female Jumlah Total
Jumlah Karyawan yang Kembali Bekerja Setelah Cuti Melahirkan
Number of Employees Returned to Work After Parental Leave
133
117
103
85 87
74 46
29 32
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Pria Male Wanita Female Jumlah Total
2024 SUSTAINABILITY REPORT 89
Page 90
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Persentase Karyawan yang Kembali Bekerja Setelah Cuti Melahirkan
Percentage of Employees Returned to Work After Parental Leave
100% 100% 100% 100% 100%
94%
Pria Male
Wanita Female
Jumlah Total 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Jumlah Karyawan yang Kembali Bekerja Setelah Cuti Melahirkan
Berakhir pada Tahun Sebelumnya (per Desember FY-1) 117
Return to Work After Parental Leave Ended in Previous Year 113
101*
(as of December FY-1)
85
72 46
67
29* 32
2021 2022 2023 2021 2022 2023 2021 2022 2023
Pria Male Wanita Female Jumlah Total *) Penyajian kembali karena kesalahan kalkulasi minor
Restatement due to minor miscalculation
Jumlah Karyawan yang Kembali Bekerja Setelah Cuti
Melahirkan Berakhir dan Masih Bekerja 12 Bulan
kemudian (per Desember FY-1)
Return to Returned to Work After Parental Leave Ended and 106
100
Were Still Employed 12 Months Later (as of December FY) 94
78
67 38
62
27 28
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Pria Male Wanita Female Jumlah Total
90 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 91
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
93% 93%
Tingkat Retensi 92%
Retention Rate 93%*
88%
Pria Male 83%
Wanita Female
*) Penyajian kembali karena
kesalahan kalkulasi minor
Restatement due to minor
miscalculation 2022 2023 2024 2022 2023 2024
AREA FOKUS 3: FOKUS TERHADAP KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA
DAN PELANGGAN
Focus Area 3: Attention to Customers and Occupational Health and Safety
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Kami berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan We are committed to deliver quality products and services
berkualitas dengan penekanan kuat pada kesehatan dan with a strong emphasis on health and safety, aiming to reduce
keselamatan, bertujuan untuk mengurangi insiden dan cedera. incidents and injuries. Implementing Occupational Health
Penerapan prinsip-prinsip Kesehatan dan Keselamatan Kerja and Safety or K3 principles are a top priority for the well-
(K3) adalah prioritas utama untuk kesejahteraan karyawan being of our employees and customers. To achieve this, we
dan pelanggan kami. Untuk mencapai hal ini, kami telah have established corporate-level policies and procedures that
menetapkan kebijakan dan prosedur tingkat korporat yang standardize the K3 management system across all projects
menstandarkan sistem manajemen K3 di semua proyek dan and operations to ensure product/service safety provided by
operasi. Komponen K3 diintegrasikan untuk mencegah dan the Company. K3 components are integrated to prevent and
mengurangi bahaya yang mempengaruhi karyawan dan mitigate hazards affecting our employees and the Company.
Perusahaan. Setiap ancaman kesehatan dan keselamatan Each health and safety threat are documented in the Monthly
didokumentasikan dalam Laporan Operasional Bulanan Operational Report to track improvements. For incidents
agar dapat menarik langkah perbaikan. Untuk insiden yang meeting specific criteria, investigative reports with details
memenuhi kriteria tertentu, laporan investigasi dengan rincian and subsequent steps are provided to the safety officer and
dan langkah-langkah selanjutnya diberikan kepada petugas department head of each property.
keselamatan dan kepala departemen masing-masing properti.
[GRI 403-1] [GRI 403-4] [GRI 403-7] [GRI 403-8] [ACGS B.6.1]
Di BSDE, terdapat tiga tingkat pengawasan keselamatan yang At BSDE, three levels of safety oversight ensure our projects
memastikan proyek kami mematuhi mandat keselamatan comply with government safety mandates. The first level of
pemerintah. Tingkat pertama pemantauan terjadi di lokasi monitoring occurs at the project site, where a detailed safety
proyek, di mana rencana keselamatan yang rinci disusun dan plan is drafted and regularly updated. This safety plan shall
diperbarui secara berkala. Tingkat kedua melibatkan audit be reviewed and approved by Safety Department Head. The
keselamatan sistematis tingkat korporat dan pertemuan. second level involves corporate-level systematic safety audits
Tingkat ketiga dikelola oleh tim Penasihat Teknis kami, and meetings. The third level is managed by our Technical
yang setiap tahun menilai kembali risiko keselamatan dan Advisory team, which annually audits and reassesses
memverifikasi efektivitas kontrol di semua proyek. PIC proyek safety risks and verifies the effectiveness of controls across
menerapkan perbaikan yang direkomendasikan dalam all projects. Project PIC implements the recommended
jangka waktu yang disepakati. [GRI 403-2] [GRI 403-3] improvements within agreed timelines.
Program keselamatan kami dievaluasi setiap tahun, dengan Our safety programs are evaluated annually, with K3 incidents
insiden K3 dilacak melalui Laporan Insiden Bulanan untuk tracked through the Monthly Incident Report for Property
Manajemen Properti dan Laporan K3 Kontraktor untuk Proyek Management and the Contractor K3 Report for Development
Pengembangan. Projects.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 91
Page 92
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Inisiatif • Initiatives
BSDE menerapkan inisiatif keselamatan yang komprehensif BSDE implemented comprehensive safety initiatives across
di sektor konstruksi dan manajemen properti kami untuk our construction and property management sectors to ensure
memastikan kesejahteraan pemangku kepentingan: stakeholder well-being:
• Keselamatan Bangunan: Setiap bangunan dilengkapi • Building Safety: Each building is equipped with
dengan peralatan pemadam kebakaran dan didukung fire-fighting equipment and supported by a trained
oleh tim tanggap darurat yang terlatih. Kami memastikan emergency response team. We ensure sufficient space
ruang yang cukup antara bangunan untuk mencegah between buildings to prevent the spread of fire to or from
penyebaran api ke atau dari struktur tetangga. Bangunan neighboring structures. Our buildings use low Volatile
kami menggunakan bahan dengan senyawa organik Organic Compound (VOC) materials in construction,
volatil (Volatile Organic Compound/VOC) rendah dalam reducing the risk of health issues and improving indoor
konstruksi, mengurangi risiko masalah kesehatan dan air quality. We also conduct regular maintenance to
meningkatkan kualitas udara dalam ruangan. Kami ensure the building remains safe for occupants. This
juga melakukan pemeliharaan rutin untuk memastikan commitment to safety and environmental responsibility
bangunan tetap aman bagi penghuni. Komitmen terhadap not only protects the well-being of our residents but also
keselamatan dan tanggung jawab lingkungan ini tidak contributes to a healthier indoor environment and a more
hanya melindungi kesejahteraan penghuni kami tetapi sustainable future.
juga berkontribusi pada lingkungan dalam ruangan yang
lebih sehat dan masa depan yang lebih berkelanjutan.
• Keselamatan Kota Mandiri: BSDE memiliki departemen • Township Safety: BSDE maintains a dedicated fire
pemadam kebakaran khusus untuk keadaan darurat dan department for emergencies and healthcare facilities,
fasilitas kesehatan, menerapkan rambu keselamatan implements road safety signage and conducts regular road
jalan dan melakukan perbaikan jalan secara rutin untuk repairs to reduce traffic accidents. A street lighting and
mengurangi kecelakaan lalu lintas. Sistem penerangan 24/7 security team, equipped with advanced surveillance
jalan dan tim keamanan 24/7, dilengkapi dengan sistem systems such as CCTVs and single gate clusters, ensures
pengawasan canggih seperti CCTV dan klaster gerbang township safety.
tunggal, memastikan keamanan kota.
• Keselamatan Lokasi Konstruksi: Kontraktor diharuskan • Construction Site Safety: Contractors are required
mengikuti standar dan kebijakan kesehatan serta to follow an occupational health and safety standard
keselamatan kerja, memantau keselamatan pekerja, dan and policy, monitor worker safety, and report monthly.
melaporkan setiap bulan. Kinerja keselamatan kontraktor Contractor safety performance is evaluated annually and
dievaluasi setiap tahun dan mempengaruhi proses influences the contractor selection process.
pemilihan kontraktor.
Pada tahun 2024, kami memberikan pelatihan pemadam In 2024, we provided extensive firefighting training, which
kebakaran yang luas, yang dilakukan di setiap divisi proyek, was conducted in each project divisions, such as Asset
seperti Manajemen Aset, Ritel dan Perhotelan dan kelompok Management, Retail and Hospitality and Commercial groups.
Komersial. Pelatihan ini diikuti secara penuh dan ditujukan This training saw full participation and was targeted at
untuk meningkatkan kesiapan tim kami. [GRI 403-5] enhancing the preparedness of our teams.
Kinerja 2024 • 2024 Performance
Kami telah menetapkan target kesehatan dan keselamatan kerja, We have set occupational health and safety targets, including
termasuk jumlah kematian pekerja di Proyek Pengembangan the number of worker fatalities at our Development Projects
kami untuk tahun 2022-2024. Kami sedang dalam proses menilai for 2022-2024. We are in the process of assessing the target
metodologi target untuk insiden di proyek Manajemen Properti methodology for incidents at specific Property Management
tertentu dan tidak dapat mengungkapkan target tahun ini. projects and unable to disclose this year’s target.
Kami dengan senang hati mengumumkan bahwa We are pleased to announce that we met our target of zero
kami mencapai target nol kematian pekerja di Proyek worker fatalities at our Development Projects in 2024.
Pengembangan kami pada tahun 2024.
Pencapaian di Tahun 2024
KPI [ACGS B.1.4] [ACGS B.1.5] Target 2022-2024
Achievement in 2024
Jumlah Kematian Pekerja untuk Proyek Pengembangan
Ø Ø
Number of Worker Fatalities for Development Projects
92 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 93
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
Manajemen Properti *
Property Management
[GRI 403-9]
Deskripsi Description 2022 2023 2024
Kecelakaan Kerja
10 9 6
Work-related Accidents
Cedera Terkait Pekerjaan Laki-laki Male: 3 Laki-laki Male: 3 Laki-laki Male: 1
Work-related Injuries Perempuan Female: Ø Perempuan Female: Ø Perempuan Female: Ø
Jumlah Karyawan* Laki-laki Male: 1.794 Laki-laki Male: 1.895 Laki-laki Male: 1.968
Total Number of Employees Perempuan Female: 967 Perempuan Female: 1.029 Perempuan Female: 1.114
Jumlah Jam Kerja* Laki-laki Male: 3.455.248 Laki-laki Male: 3.739.548 Laki-laki Male: 3.883.896
Total Number of Work Hours Perempuan Female: 1.864.584 Perempuan Female: 2.009.408 Perempuan Female: 2.175.736
Jumlah Hari Kerja yang Hilang
Ø Ø Ø
Total Number of Lost Days
Catatan • Notes :
*) Jumlah Total Karyawan dan Jam Kerja dalam tabel ini mewakili pekerja yang bekerja di Manajemen Properti (Kantor, ITC dan Mal)
Total Number of Employees and Work Hours in this table represent the workers working in Property Management (Office, ITCs and Mall)
Pada Manajemen Properti, telah terjadi penurunan kecelakaan In Property Management, there has been a decrease in work-
kerja dan cedera saat bekerja. Angka-angka tersebut related accidents and injuries. The figures have decreased
menurun dari 9 kasus pada tahun 2023 menjadi 6 pada from 9 in 2023 to 6 in 2024 for work-related accidents and 3 in
tahun 2024 untuk kecelakaan kerja dan 3 kasus pada tahun 2023 to 1 for work-related injuries. The work-related accident
2023 menjadi 1 kasus untuk cedera saat bekerja. Kecelakaan is mainly attributed to our ITC Projects, where our operational
terkait pekerja ini terutama disebabkan oleh Proyek ITC kami, control over building management is limited. It is crucial that
di mana kendali operasional kami atas pengelolaan gedung we closely examine the factors contributing to these accidents
terbatas. Sangat penting bagi kami untuk memeriksa dengan and implement necessary measures to reduce their frequency
cermat faktor-faktor yang berkontribusi terhadap kecelakaan going forward.
ini dan menerapkan langkah-langkah yang diperlukan untuk
mengurangi frekuensinya di masa mendatang.
Tingkat cedera terkait pekerjaan yang dapat dicatat untuk The rate of recordable work-related injuries for our buildings
bangunan kami telah menurun dari 0,52 pada tahun 2023 has decreased from 0.52 in 2023 to 0.17 in 2024. Since 2021,
menjadi 0,17 pada tahun 2024. Sejak tahun 2021, tingkat the injury severity rate for our buildings (offices, malls and
keparahan cedera untuk bangunan kami (kantor, mal dan hotel buildings) has remained at 0. With no lost days reported,
hotel) tetap di angka 0. Dengan tidak adanya hari yang hilang our incident management has proven effective with minimal
yang dilaporkan, manajemen insiden kami terbukti efektif disruption to business operations. For detailed methodology
dengan gangguan minimal terhadap operasi bisnis. Untuk to calculate the rate of recordable work-related injuries and
metodologi rinci dalam menghitung tingkat cedera terkait rate of injury severity property, please refer to the Appendix in
pekerjaan yang dapat dicatat dan tingkat keparahan cedera Health and Safety section.
properti, silakan merujuk ke Lampiran di bagian Kesehatan
dan Keselamatan.
Kami akan selalu meningkatkan upaya kami untuk We always intensify our efforts to enhance safety measures,
memperkuat langkah-langkah keselamatan, memberikan provide training, and implement stringent safety protocols to
pelatihan, dan menerapkan protokol keselamatan yang affirms our dedication to ensure a safe work environment for
ketat untuk menegaskan dedikasi kami dalam memastikan all employees and stakeholders.
lingkungan kerja yang aman bagi semua karyawan dan
pemangku kepentingan.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 93
Page 94
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Laporan Insiden Proyek Pengembangan**
Development Projects Incident Report
[GRI 403-9]
Deskripsi Description 2022 2023 2024
Jumlah Insiden
3 12 11
Total Number of Incidents
Jumlah Cedera
2 12 11
Total Number of Injuries
Jumlah Kematian Karyawan
Ø Ø Ø
Total Number of Fatalities
Jumlah Jam Kerja
2.455.970 3.645.926 4.691.850
Total Number of Work Hours
Jumlah Jam Kerja
982 937 1.462
Total Number of Workdays
Catatan • Notes :
**) Jumlah yang dilaporkan termasuk Proyek Pengembangan: Capital Cove, Knowledge Hub, K-Town Eastvara, Ekspansi DP Mall, Stasiun Kereta Jatake dan
Masjid Agung BSD City The reported numbers include Development Projects: Capital Cove, Knowledge Hub, K-Town Eastvara, DP Mall Expansion, Jatake
Train Station and Masjid Agung BSD City
Pada Proyek Pengembangan, insiden menurun dari 12 In Development Projects, incidents decreased from 12
pada tahun 2023 menjadi 11 pada tahun 2024, sementara in 2023 to 11 in 2024, while work-related injuries also
cedera terkait pekerjaan juga menurun dari 12 menjadi decreased from 12 to 11. In 2024, most safety incidents in our
11. Pada tahun 2024, sebagian besar insiden keselamatan development projects are linked to construction activities,
dalam proyek pengembangan kami terkait dengan kegiatan which are closely tied to the safety practices implemented
konstruksi, yang sangat terkait dengan praktik keselamatan by our contractors. While we already include construction
yang diterapkan oleh kontraktor kami. Meskipun kami sudah safety as part of our contractor performance monitoring,
memasukkan keselamatan konstruksi sebagai bagian dari we recognize that full control and implementation are not
pemantauan kinerja kontraktor, kami menyadari bahwa entirely within our scope. As a remediation result, we remain
kontrol dan implementasi penuh tidak sepenuhnya berada committed to working closely with our contractors to ensure
dalam lingkup kami. Sebagai hasil remediasi, kami tetap the consistent implementation of robust safety measures at
berkomitmen untuk bekerja sama dengan kontraktor kami every construction site. Since 2021, the injury severity rate
untuk memastikan penerapan langkah-langkah keselamatan for our development projects has remained at 0.
yang kuat secara konsisten di setiap lokasi konstruksi.
Sejak tahun 2021, tingkat keparahan cedera untuk proyek
pengembangan kami tetap di angka 0.
Tingkat cedera terkait pekerjaan yang dapat dicatat menurun The rate of recordable work-related injuries decreased from
dari 3,29 pada tahun 2023 menjadi 2,34 pada tahun 2024 3.29 in 2023 to 2.34 in 2024 due to increase of number of
karena peningkatan jumlah jam kerja. Pada tahun 2024, kami work hours. In 2024, We are pleased to report that there were
dengan senang hati melaporkan bahwa tidak ada kematian no fatalities or high-consequence work-related injuries.
atau cedera terkait pekerjaan yang berakibat fatal atau
berkonsekuensi tinggi.
Meskipun kami berhasil mempertahankan nol hari hilang While we have successfully maintained zero lost days and
dan memiliki periode tanpa kematian, yang sejalan dengan have had periods with zero fatalities, which aligns with our
komitmen kami terhadap keselamatan, angka jumlah commitment to safety, the total number of accidents figure
total kecelakaan menunjukkan area yang perlu diperbaiki. suggests an area for improvement. We will remain focused
Kami akan tetap fokus pada peningkatan langkah-langkah on enhancing safety measures by providing training and
keselamatan dengan memberikan pelatihan dan menerapkan implementing stringent safety protocols. Our goal is to
protokol keselamatan yang ketat. Tujuan kami adalah reduce accidents and uphold our commitment to ensuring a
mengurangi kecelakaan dan mempertahankan komitmen safe work environment for all employees and stakeholders.
kami untuk memastikan lingkungan kerja yang aman bagi
semua karyawan dan pemangku kepentingan. [GRI 403-10]
94 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 95
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
AREA FOKUS 4: BEROPERASI DENGAN INTEGRITAS DAN ETIKA UNTUK
MENINGKATKAN TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK
Focus Area 4: Operating with Integrity and Ethics to Promote Good Corporate Governance
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Kami memprioritaskan kepatuhan terhadap kerangka We prioritize compliance with regulatory frameworks at both
peraturan di tingkat nasional dan regional, mencakup national and regional levels, covering regulations related to
peraturan terkait akuisisi lahan, izin operasional, standar land acquisition, operational permits, design and construction
desain dan konstruksi, praktik keuangan dan akuntansi, standards, financial and accounting practices, labor laws,
undang-undang ketenagakerjaan, perlindungan pelanggan, customer protection, and environmental legislation. Our
dan legislasi lingkungan. Kebijakan kami, struktur manajemen policies, compliance management structure, and employee
kepatuhan, dan pelatihan karyawan membentuk dasar yang training form a solid foundation to mitigate non-compliance
kuat untuk mengurangi risiko ketidakpatuhan. risks.
Untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan, kami To ensure regulatory compliance, we perform the following
melakukan tindakan berikut: actions:
• Berinteraksi secara berkelanjutan dengan badan pengatur • Engage in ongoing dialogue with regulatory bodies and
dan asosiasi industri industry associations
• Menjadi anggota asosiasi ritel dan perhotelan yang • Hold memberships in relevant retail and hospitality
relevan associations
• Berpartisipasi aktif dalam asosiasi manajemen bangunan, • Actively participate in building management associations,
termasuk yang untuk real estat dan pusat perbelanjaan including those for real estate and shopping malls.
• Menganalisis peraturan nasional yang baru atau akan datang • Analyze new or impending national regulations
• Menyebarkan informasi tentang regulasi baru kepada • Disseminate information on new mandates to employee.
karyawan
• Melakukan tinjauan mendetail terhadap peraturan yang • Conduct detailed reviews of emerging regulations and
muncul dan mencari pembaruan dari sumber seperti seek updates from sources like Hukum Online.
Hukum Online
• Mengawasi strategi mitigasi untuk bank tanah yang belum • Oversee mitigation strategies for our undeveloped land
dikembangkan banks.
Kami menilai dampak tindakan regulasi kami menggunakan We assess the impact of our regulatory actions using tools
alat seperti Sistem Pemantauan Izin dengan fitur peringatan such as the Permit Monitoring System with early warning
dini, pemberitahuan email tentang peraturan baru, dan laporan features, email notifications about new regulations,
manajemen bulanan yang komprehensif. Sistem Pelaporan and comprehensive monthly management reports. Our
Pelanggaran (Whistleblowing System/WBS) kami memfasilitasi Whistleblowing System (WBS) facilitates oversight of
pengawasan kepatuhan terhadap kode etik kami. adherence to our code of conduct.
Inisiatif • Initiatives
Pada tahun 2024, kami melakukan sosialisasi WBS di 32 In 2024, we conducted WBS socialization across 32 of
proyek kami untuk meningkatkan kesadaran dan mendorong our projects to promote awareness and encourage active
partisipasi aktif dari karyawan dalam menjaga budaya etis participation from employees in maintaining an ethical culture
dan menerapkan praktik tata kelola perusahaan yang kuat di and upholding strong corporate governance practices within
dalam perusahaan. Sistem WBS kami memastikan anonimitas the company. Our WBS system ensures the anonymity of
pelapor dan didukung oleh kebijakan non-retaliasi untuk whistleblowers and is supported by a non-retaliation policy to
melindungi individu yang melaporkan kekhawatiran. protect individuals who report concerns.
Pada tahun 2024, BSDE menunjukkan komitmen yang patut BSDE also demonstrated a commendable commitment to
dipuji dalam melakukan tata kelola mengikuti Pedoman Anti governance in Anti-Money Laundering (AML) and Counter-
Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme Terrorism Financing (CTF), as evidenced by our Financial
(Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing/ Integrity Rating (FIR) on Money Laundering and Terrorism
AML-CTF), seperti yang dibuktikan dengan Financial Financing. Achieving a score of 7.77 (scale 1-10), categorized
Integrity Rating (FIR) kami pada aspek Pencucian Uang dan as “Good,” BSDE excelled in implementing robust governance
Pendanaan Terorisme. Mencapai skor 7,77 (skala 1-10), practices, particularly in AML-CTF reporting. This commitment
2024 SUSTAINABILITY REPORT 95
Page 96
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
yang dikategorikan sebagai “Baik,” BSDE unggul dalam is also reflected in our subsidiaries’ scores, with none below
menerapkan praktik tata kelola yang kuat, terutama dalam 4.00 or indicating “Less Good” or “Not Good”.
pelaporan AML-CTF. Komitmen ini juga tercermin dalam skor
anak perusahaan kami, dengan tidak ada yang di bawah 4,00
atau menunjukkan “Kurang Baik” atau “Tidak Baik”.
Pencapaian ini mencerminkan dedikasi BSDE untuk This achievement reflects BSDE’s dedication to supporting
mendukung otoritas keuangan dan penegak hukum dalam financial authorities and law enforcement in tracking
melacak transaksi mencurigakan, sehingga berkontribusi suspicious transactions, thereby contributing to the integrity
pada integritas sistem keuangan Indonesia. Penilaian ini, of Indonesia’s financial system. The assessment, part of a
yang merupakan bagian dari inisiatif yang lebih luas oleh broader initiative by the Indonesian Financial Transaction
Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK) Reports and Analysis Center (PPATK), underscores BSDE’s
Indonesia, menekankan pendekatan proaktif BSDE dalam proactive approach in aligning with national and international
menyelaraskan dengan standar nasional dan internasional, standards, ensuring transparency and accountability in our
memastikan transparansi dan akuntabilitas dalam operasi financial operations. This commitment not only fortifies the
keuangan kami. Komitmen ini tidak hanya memperkuat Company’s governance framework but also enhances our
kerangka tata kelola Perusahaan tetapi juga meningkatkan reputation as a responsible corporate entity in the global
reputasi kami sebagai entitas korporat yang bertanggung financial landscape.
jawab di lanskap keuangan global.
Inisiatif kami pada tahun 2024: Our initiatives in 2024:
• Manajemen Kepatuhan & Pemantauan Peraturan Baru: • Compliance Management and New Regulation
BSDE berkomitmen untuk manajemen kepatuhan Monitoring: BSDE is committed to compliance
dan pemantauan peraturan. Tim khusus memastikan management and regulatory monitoring. A dedicated
kepatuhan terhadap semua peraturan yang berlaku, team ensures adherence to all applicable regulations,
mencerminkan komitmen kami terhadap praktik bisnis reflecting our commitment to ethical business practices.
yang etis. Tim ini menjaga karyawan tetap terinformasi This team keeps employees informed of new regulations
tentang peraturan baru dan memastikan kepatuhan and ensures Company-wide compliance, fostering trust
di seluruh Perusahaan, membangun kepercayaan dan and confidence among our stakeholders.
keyakinan di antara pemangku kepentingan kami.
• Manajemen Benturan Kepentingan: BSDE berkomitmen • Managing Conflict of Interest: BSDE is committed
untuk mengelola konflik kepentingan secara efektif. to effectively managing conflicts of interest. We have
Kami telah mengintegrasikan risiko konflik kepentingan integrated conflict of interest risk into our Code of Conduct
ke dalam Kode Etik kami dan memasukkannya ke and included it in our bribery and corruption training
dalam pelatihan penyuapan dan korupsi melalui modul through an e-learning module. This approach ensures that
e-learning. Pendekatan ini memastikan bahwa semua all employees understand the significance of managing
karyawan memahami pentingnya mengelola konflik conflicts of interest and remain vigilant to potential risks.
kepentingan dan tetap waspada terhadap potensi risiko.
• Meningkatkan Kesadaran Mengenai Fraud, Suap dan • Rising Awareness on Fraud, Bribery and Corruption:
Korupsi: Kami telah memperkenalkan modul e-learning We have introduced a mandatory fraud awareness and
wajib tentang kesadaran fraud dan anti-suap dan korupsi anti-bribery and corruption e-learning module for all
untuk semua karyawan, yang bertujuan untuk mencegah employees, aimed at preventing unethical practices such as
praktik tidak etis. Pelatihan ini juga mencakup informasi facilitation payment, bribery, and corruption. This training
tentang WBS kami, memastikan bahwa karyawan also includes information about our WBS, ensuring that
memahami operasi bisnis dan mekanisme pelaporan employees are familiar with our business operations and
kami. Kami telah melakukan sosialisasi tentang pelatihan reporting mechanisms. We have conducted socialization
ini untuk lebih meningkatkan kesadaran karyawan dan on this training to further enhance employee awareness
mendorong partisipasi aktif dalam program pelatihan. and encourage active participation in the training program.
• Implementasi dan Sosialisasi WBS: Kami meluncurkan • WBS Implementation and Socialization: We launched our
WBS kami untuk mendorong transparansi dan WBS to foster transparency and accountability within the
akuntabilitas dalam organisasi. Untuk memastikan semua organization. To ensure all employees are aware of this
karyawan mengetahui sistem ini, kami telah secara aktif system, we have actively communicated and socialized
mengkomunikasikan dan mensosialisasikan tujuan dan its purpose and functionality across the Company. This
fungsionalitasnya di seluruh Perusahaan. Inisiatif ini telah initiative has effectively aligned our team and facilitated
secara efektif menyelaraskan tim kami dan memfasilitasi the successful implementation of the WBS.
implementasi WBS yang sukses.
96 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 97
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
• Manajemen Kepatuhan Pemasok: Kami mengadopsi • Managing Supplier Compliance: We adopt a
pendekatan komprehensif dalam mengelola kepatuhan comprehensive approach to managing supplier
pemasok dengan menilai secara ketat status hukum compliance by rigorously assessing the legal standing of
pemasok kami, terutama kontraktor, sebelum memasukkan our suppliers, particularly contractors, before including
mereka ke dalam daftar vendor yang disetujui. Proses ini them in our approved vendor list. This process ensures that
memastikan bahwa kami hanya bekerja sama dengan we collaborate exclusively with suppliers who fully comply
pemasok yang sepenuhnya mematuhi semua peraturan with all relevant regulations, reinforcing our commitment
yang relevan, memperkuat komitmen kami terhadap to ethical business practices. In addition, we are currently
praktik bisnis yang etis. Selain itu, kami saat ini sedang preparing our supplier code of conduct policy to ensure
mempersiapkan kebijakan kode etik pemasok kami untuk our supply chain aligns with our sustainability objectives
memastikan rantai pasokan kami selaras dengan tujuan and strategy. We will implement the supplier code of
dan strategi keberlanjutan kami. Kami akan menerapkan conduct policy in phases, starting with a pilot program
kebijakan kode etik pemasok secara bertahap, dimulai in 2025. The scope of this policy covers aspects such as
dengan program percontohan pada tahun 2025. Ruang acceptable living conditions, maximum working hours,
lingkup kebijakan ini mencakup aspek-aspek seperti kondisi minimum living wage requirements, non-discrimination,
hidup yang layak, jam kerja maksimum, persyaratan upah anti-forced and child labor, as well as health and safety
minimum, non-diskriminasi, anti-kerja paksa dan pekerja standards.
anak, serta standar kesehatan dan keselamatan. [ACGS B.4.2]
Kinerja 2024 • 2024 Performance
Kami telah menetapkan target baru untuk periode 2025–2027 We have established a new target for the 2025–2027 period
di bawah area fokus ini, menggunakan tahun 2024 sebagai under this focus area, using 2024 as the baseline, as outlined
baseline, seperti yang diuraikan di bawah ini: below:
Target Baru dan Baseline 2024
New Target and Baseline 2024
Topik Topic [ACGS B.1.4] Baseline 2024* Target (2025-2027)
Pelatihan Kesadaran Fraud • Fraud Awareness Training
Persentase Jumlah Peserta
75% 80%
Percentage of Participants
Pelatihan Anti-Suap & Korupsi • Bribery & Anti-Corruption Training
Persentase Jumlah Peserta
75% 80%
Percentage of Participants
Catatan • Notes :
*) Baseline 2024 mewakili pencapaian program SML pada tahun 2024 Baseline 2024 represents SML program’s achievement in 2024
Pencapaian di Tahun 2024
KPI [ACGS B.1.4] [ACGS B.1.5] Target 2022-2024
Achievement in 2024
Jumlah Kasus Ketidakpatuhan (Denda, Sanksi, dll.)
Ø Ø
Number of Cases of Non-Compliance (Fines, Sanction, etc.)
Kami dengan senang hati melaporkan bahwa kami telah We are pleased to report that we have maintained our target
mempertahankan target nol ketidakpatuhan terhadap of zero non-compliance with laws and regulations, including
undang-undang dan peraturan, termasuk nol insiden denda zero incidents of fines and sanctions. This target covers non-
dan sanksi. Target ini mencakup ketidakpatuhan terkait compliance related to market communications, product
komunikasi pasar, informasi produk, dampak kesehatan dan information, health and safety impacts of BSDE’s products
keselamatan dari produk dan layanan BSDE, serta semua and services, and all relevant social and economic laws
undang-undang dan peraturan sosial dan ekonomi yang and regulations. However, there were six instances where
2024 SUSTAINABILITY REPORT 97
Page 98
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
relevan. Namun, terdapat enam kejadian di mana tingkat the effluent Biochemical Oxygen Demand (BOD) levels
Kebutuhan Oksigen Biokimia (BOD) dalam pembuangan in water discharge exceeded the established threshold,
air limbah melebihi batas yang ditetapkan, meskipun tidak though no fines or sanctions were imposed. In response,
ada denda atau sanksi yang dikenakan. Sebagai tanggapan, we took proactive measures and implemented corrective
kami mengambil langkah proaktif dan menerapkan tindakan actions to address these occurrences, ensuring that such
korektif untuk mengatasi kejadian ini, memastikan bahwa issues are prevented in the future and that we continue to
masalah serupa tidak terjadi di masa depan dan bahwa kami uphold our commitment to environmental compliance and
terus memegang teguh komitmen kami terhadap kepatuhan sustainability. Further details can be found in the Climate
lingkungan dan keberlanjutan. Rincian lebih lanjut dapat Change and the Environment section.
ditemukan di bagian Perubahan Iklim dan Lingkungan.
Insiden Kepatuhan dan Denda
Compliance Incidents and Fines
Deskripsi Description 2022 2023 2024
Insiden Kepatuhan • Compliance Incidents
Komunikasi Pemasaran dan Informasi Produk
Marketing Communications and Ø Ø Ø
Product Information
Dampak Kesehatan dan Keselamatan dari
Produk dan Layanan Perusahaan
Ø Ø Ø
Health and Safety Impact of the Company’s
Product and Services
Aspek Hukum, Sosial dan Ekonomi
Ø Ø Ø
Legal, Social and Economic Aspects
Denda Fines Ø Ø Ø
BSDE tetap berkomitmen pada integritas, dengan BSDE remains committed to integrity, upholding a zero-
menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap korupsi. tolerance policy towards corruption. In 2024, we successfully
Pada tahun 2024, kami berhasil menghindari segala bentuk avoided any instances of corruption, having thoroughly
korupsi, setelah menilai secara menyeluruh semua operasi assessed all our operations for potential risks and found
kami untuk potensi risiko dan menemukan hasil yang bersih. a clean slate. Additionally, neither BSDE nor any affiliated
Selain itu, baik BSDE maupun perusahaan afiliasinya tidak companies faced corruption-related legal actions, and no
menghadapi tindakan hukum terkait korupsi, dan tidak ada business relationships were dissolved due to breaches of
hubungan bisnis yang dibubarkan karena pelanggaran anti-corruption agreements. We are also pleased to report
perjanjian anti-korupsi. Kami juga dengan senang hati our adherence to relevant health, safety and environmental
melaporkan kepatuhan kami terhadap peraturan kesehatan, regulations.
keselamatan dan lingkungan yang relevan.
[GRI 2-27] [GRI 205-1] [GRI 205-3] [GRI 416-2] [GRI 417-2] [GRI
417-3] [POJK F.5.f] [ACGS B.4.5]
Fraud dan Anti-Corruption Awareness E-learning di Tahun 2024 Fraud and Anti-Corruption Awareness E-learning in 2024
BSDE telah menerapkan program pelatihan online tahunan BSDE has implemented an annual online training program
tentang kesadaran fraud dan anti-suap dan korupsi. Pelatihan on fraud and anti-bribery and corruption awareness. This
ini meningkatkan kemampuan karyawan kami untuk training enhances our employee’s ability to recognize
mengenali dan menangani aktivitas fraud dengan tepat, and appropriately address fraudulent activities, thereby
sehingga memperkuat komitmen kami terhadap perilaku reinforcing our commitment to ethical business conduct.
bisnis yang etis. Pelatihan wajib ini untuk semua karyawan This obligatory training for all management-level employee
tingkat manajemen mencakup topik seperti deteksi fraud, covers topics such as fraud detection, profiles of fraud
profil pelaku fraud, dan studi kasus spesifik industri. Pada perpetrators, and industry-specific case studies. In 2024, the
tahun 2024, kursus e-learning kesadaran anti-suap dan anti-bribery and corruption awareness e-learning course was
korupsi diselesaikan oleh 426 peserta. Sementara kursus completed by 426 participants. While the fraud awareness
e-learning kesadaran fraud diselesaikan oleh 104 dari 135 e-learning course was completed by 104 participants out
peserta (tingkat partisipasi 77%), yang mencapai skor rata- of 135 participants (participation rate of 77%), who also
rata post-test yang mengesankan sebesar 88,46. [GRI 205-2] achieving an impressive average post-test score of 88.46.
98 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 99
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
AREA FOKUS 5: MENGADOPSI INOVASI TEKNOLOGI DAN
MENGELOLA ANCAMAN SIBER
Focus Area 5: Embracing Technology Innovation and Managing Cyber Threats
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Mengadopsi transformasi digital sangat penting untuk Embracing digital transformation is essential for modernizing
memodernisasi interaksi kami dengan pelanggan dan our interactions with customers and stakeholders across
pemangku kepentingan di berbagai fungsi bisnis, layanan, various business functions, services, and communication
dan saluran komunikasi. Peralihan menuju digitalisasi telah channels. This shift towards digitalization has revolutionized
merevolusi operasi kami di sektor properti, mengarahkan our operations in the property sector, steering us towards
kami menuju pengembangan smart city. Namun, ini juga the development of smart cities. However, it also introduces
memperkenalkan tantangan, terutama peningkatan serangan challenges, particularly an increase in external cyber attacks.
siber eksternal.
BSDE berkomitmen untuk mendorong perubahan positif BSDE is committed to driving positive change through
melalui konsep smart city, dengan tujuan menciptakan smart city concepts, aiming to create more livable and
ruang yang lebih layak huni dan maju secara teknologi. technologically advanced spaces. Through our parent
Melalui perusahaan induk kami, Sinarmas Land Ltd., BSDE Company, Sinarmas Land Ltd., BSDE has collaborated with
telah bekerja sama dengan perusahaan teknologi untuk a technology company to transform BSD City into a smart
mengubah BSD City menjadi smart digital city. Inisiatif digital city. This initiative includes smart home technology,
ini mencakup teknologi smart home, pengembangan urban infrastructure development such as reliable fiber
infrastruktur perkotaan seperti fiber optic broadband yang optic broadband and automated traffic management,
andal, manajemen lalu lintas otomatis, manajemen keamanan township security management, a centralized command
kota mandiri, pusat komando terpusat, dan solusi energi center, and renewable energy solutions. These innovations
terbarukan. Inovasi-inovasi ini menjadi inti dari misi kami are central to our mission to create urban environments that
untuk menciptakan lingkungan perkotaan yang aman, efisien, are secure, efficient, and eco-friendly. The project aligns
dan ramah lingkungan. Proyek ini selaras dengan prinsip ESG with ESG principles and positions BSD City as a model for
dan menempatkan BSD City sebagai model pengembangan sustainable smart city development, with plans to expand
smart city yang berkelanjutan, dengan rencana untuk this technology to other areas in Indonesia.
memperluas teknologi ini ke area lain di Indonesia.
Selain itu, tahun ini kami meluncurkan Biomedical Campus In addition, this year we launched the Biomedical Campus
Smart Building, sebuah proyek perintis yang menekankan Smart Building, a pioneering project that underscores our
komitmen kami terhadap keberlanjutan dan inovasi dengan commitment to sustainability and innovation by integrating
mengintegrasikan teknologi mutakhir untuk mendefinisikan cutting-edge technology to redefine energy management
ulang manajemen energi dan pengalaman penghuni. Silakan and occupant experience. Please refer to the case study
merujuk pada studi kasus tentang "Biomedical Campus on “Biomedical Campus (BMC) Smart Buildings” for further
(BMC) Smart Building" untuk informasi lebih lanjut. details.
Sejalan dengan komitmen BSDE terhadap kemajuan digital, In line with BSDE’s commitment to digital progress, as
seperti yang diuraikan dalam kebijakan manajemen data outlined by our electronic data and network management
dan jaringan elektronik kami, kami menyadari pentingnya policies, we recognize the growing importance of cyber
kewaspadaan keamanan siber yang semakin meningkat. security vigilance. Our targeted strategies aim to build
Strategi yang kami targetkan bertujuan untuk membangun greater trust among stakeholders—including employees,
kepercayaan yang lebih besar di antara pemangku customers, tenants, and vendors—through our IT cyber
kepentingan—termasuk karyawan, pelanggan, penyewa, security initiatives. Complying with the Personal Data
dan vendor—melalui inisiatif keamanan siber IT kami. Sesuai Protection (PDP) Law (No. 27 of 2022), effective from October
dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (PDP) 17th, 2022, BSDE is committed to protecting personal
(No. 27 tahun 2022), yang berlaku sejak 17 Oktober 2022, information and ensuring data privacy and control for our
BSDE berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi employees, customers, and other related stakeholders. We
dan memastikan privasi dan kontrol data bagi karyawan, provide data subjects with easy access to review and update
pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya. Kami their personal information as needed and have engaged a
menyediakan akses mudah bagi subjek data untuk meninjau third-party consultant to assist in PDP Law compliance.
dan memperbarui informasi pribadi mereka sesuai kebutuhan
dan telah melibatkan konsultan pihak ketiga untuk membantu
kepatuhan terhadap Undang-Undang PDP.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 99
Page 100
PILAR 1: PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERBAIK PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Inisiatif • Initiatives
Untuk mempertahankan komitmen kami terhadap keselamatan To uphold our commitment to the safety and security of
dan keamanan sistem digital kami, kami telah menerapkan our digital systems, we have implemented comprehensive
langkah-langkah komprehensif untuk melindungi dari measures to protect against cyber attacks and vulnerabilities.
serangan siber dan kerentanan. Langkah-langkah ini meliputi: These include:
• Menerapkan Tindakan Keamanan Siber dan Risiko IT: • Cyber Security and IT Risk Measures: We conduct regular
Kami melakukan pengujian penetrasi secara rutin pada penetration testing on our software applications to identify
aplikasi perangkat lunak kami untuk mengidentifikasi potential vulnerabilities. We meticulously assess the
potensi kerentanan. Kami menilai keamanan akuisisi security of new software acquisitions to ensure they meet
perangkat lunak baru dengan cermat untuk memastikan our stringent standards. Additionally, we have established
mereka memenuhi standar ketat kami. Selain itu, kami a multilayer infrastructure of IT security appliances and
telah membangun infrastruktur berlapis dari perangkat systems to prevent cyber attacks and protect our data. We
dan sistem keamanan IT untuk mencegah serangan siber are also enhancing our data privacy measures to safeguard
dan melindungi data kami. Kami juga meningkatkan customer, tenant and employee data in compliance with
langkah-langkah privasi data kami untuk melindungi the latest regulations.
data pelanggan, penyewa dan karyawan sesuai dengan
peraturan terbaru.
• Meningkatkan Kapasitas Sumber Daya Manusia untuk • Increasing Capacity to Counter Cyber Threats: We have
Melawan Ancaman Siber: Kami telah meluncurkan launched awareness campaigns to educate end-users
kampanye kesadaran untuk mendidik pengguna akhir about potential cyber threats. This includes annual IT
tentang potensi ancaman siber. Ini termasuk lokakarya Risk Awareness workshops in collaboration with the Risk
IT Risk Awareness tahunan bekerja sama dengan Unit Management and Sustainability Unit and corporate IT,
Manajemen Risiko dan Keberlanjutan serta IT perusahaan, as well as an annual cyber security training program
serta program pelatihan keamanan siber tahunan dengan with corporate IT and Human Capital. By equipping our
Unit IT dan HC perusahaan. Dengan membekali karyawan employees with the necessary knowledge and skills, we
kami dengan pengetahuan dan keterampilan yang aim to minimize the risk of breaches or security incidents.
diperlukan, kami bertujuan untuk meminimalkan risiko The cyber security training was successfully completed by
pelanggaran atau insiden keamanan. Pelatihan keamanan 2,172 participants.
siber berhasil diselesaikan oleh 2.172 peserta.
• Implementasi Smart City: Dalam menerapkan konsep • Smart City Implementation: In implementing smart city
smart city, kami telah mengintegrasikan fitur-fitur canggih concept, we have integrated cutting-edge features such
seperti fiber optic broadband berkecepatan tinggi, as high-speed fiber optic broadband, automated traffic
sistem manajemen lalu lintas otomatis, keamanan kota management systems, comprehensive township security,
mandiri yang komprehensif, dan solusi hidup pintar and smart living solutions in select areas. All these
di area tertentu. Semua elemen ini dikoordinasikan elements are seamlessly coordinated through a centralized
secara mulus melalui pusat komando terpusat. Integrasi command center. This integration not only enhances the
ini tidak hanya meningkatkan efisiensi dan keamanan efficiency and security of our urban environments but also
lingkungan perkotaan kami tetapi juga memastikan ensures that residents benefit from a more connected
bahwa penduduk mendapatkan manfaat dari gaya hidup lifestyle. By leveraging advanced technology, we aim to
yang lebih terhubung. Dengan memanfaatkan teknologi create a smart city that adapts to the needs of its inhabitants
canggih, kami bertujuan untuk menciptakan smart city and provides a sustainable, future-ready infrastructure.
yang beradaptasi dengan kebutuhan penghuninya dan
menyediakan infrastruktur yang berkelanjutan dan siap
untuk masa depan.
• Biomedical Campus Smart Building: Pada tahun 2024, • Biomedical Campus Smart Building: In 2024, we
kami meluncurkan Gedung BMC Smart Building di launched the BMC Building in BSD City, spanning 11,800
BSD City, yang mencakup 11.800 m² dengan total luas m² with a total building area of 31,800 m². Through
bangunan 31.800 m². Melalui penggabungan teknologi, the incorporation of technology, our facility sets a new
fasilitas kami menetapkan tolak ukur baru untuk benchmark for operational excellence and environmental
keunggulan operasional dan pengelolaan lingkungan. stewardship. Our objective is to create a model for smart,
Tujuan kami adalah menciptakan model bangunan pintar energy-efficient buildings that enhance both functionality
100 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 101
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 1: BEST IN-CLASS REAL ESTATE
yang hemat energi yang meningkatkan baik fungsionalitas and occupant satisfaction. Please refer to the case study
maupun kepuasan penghuni. Silahkan mengacu pada on “Biomedical Campus (BMC) Smart Buildings” for further
studi kasus tentang “Biomedical Campus (BMC) Smart details.
Building” untuk detail lebih lanjut.
Secara keseluruhan, kami berkomitmen untuk Overall, we are committed to maintaining the highest
mempertahankan standar tertinggi dalam manajemen risiko standards of cyber security and IT risk management to ensure
keamanan siber dan IT untuk memastikan sistem digital kami our digital systems remain safe and secure.
tetap aman dan terlindungi.
Kinerja 2024 • 2024 Performance
Pada tahun 2024, tidak ada insiden serangan malware, In 2024, there were no malware attack incidents, data
pelanggaran data, atau kebocoran data di BSDE. Kami bekerja breaches, or data leakage in BSDE. We worked closely with
sama dengan tim IT untuk menetapkan target tahun 2024, the IT team to set targets for 2024, establishing a baseline that
menetapkan baseline yang akan memandu pengembangan will guide the development of targets for 2025 through 2027.
target untuk tahun 2025 hingga 2027.
Target Baru dan Baseline 2024
New Target and Baseline 2024
Topik Topic [ACGS B.1.4] Baseline 2024* Target (2025-2027)
IT SLA
Penyelesaian IT SLA IT SLA Completion 99% ≥ 99%
Simulasi Phishing • Phishing Simulation
Jumlah Simulasi Phishing yang Dilakukan Dua kali setahun Dua kali setahun
Number of Phishing Simulation Performed Twice a year Twice a year
Catatan • Notes :
*) Baseline 2024 mewakili pencapaian program SML pada tahun 2024 Baseline 2024 represents SML program’s achievement in 2024
Informasi mengenai privasi konsumen pada tahun 2022- The information regarding consumer privacy in 2022-2024
2024 ditunjukkan di bawah ini: [GRI 418-1] is shown below:
Pengaduan Privasi Pelanggan
Customer Privacy Complaints
Deskripsi Description 2022 2023 2024
Jumlah total pengaduan yang diterima terkait pelanggaran privasi pelanggan, dikategorikan berdasarkan:
Total number of substantiated complaints received concerning breaches of customer privacy, categorized into:
Pengaduan yang Diterima dari Pihak Luar dan Dibuktikan oleh Organisasi
I. Ø Ø Ø
Complaints Received from Outside Parties and Substantiated by the Company
Keluhan dari Badan Pengawas
II. Ø Ø Ø
Complaints from Regulatory Bodies
Jumlah Total Kebocoran, Pencurian atau Kehilangan Data Pelanggan
yang Teridentifikasi Ø Ø Ø
Total number of Identified Leaks, Thefts or Losses of Customer Data
2024 SUSTAINABILITY REPORT 101
Page 102
Rancamaya Golf & Estate • Bogor, Jawa Barat
Page 103
2024 LAPORAN KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY REPORT
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
PILAR 2:
PERUBAHAN IKLIM
DAN LINGKUNGAN
PILLAR 2: CLIMATE CHANGE
AND THE ENVIRONMENT
103
Page 104
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN Pillar 2: Climate Change and the Environment Industri properti memiliki dampak signifikan terhadap The real estate industry significantly impacts the environment lingkungan dan perubahan iklim karena jejak karbonnya and climate change due to its substantial carbon footprint. yang besar. Oleh karena itu, membangun gedung yang tahan Therefore, constructing climate-resilient buildings and terhadap iklim dan menerapkan sistem manajemen sumber implementing effective natural resource management systems daya alam yang efektif sangat penting untuk mengurangi are crucial for mitigating adverse environmental effects. dampak lingkungan yang merugikan. Untuk menunjukkan komitmen kami dalam mengurangi To demonstrate our commitment to reducing the dampak lingkungan dari properti, BSDE telah menjadikan environmental impact of real estate, BSDE has made keberlanjutan lingkungan dan ketahanan terhadap perubahan environmental sustainability and climate change resilience iklim sebagai pilar utama visi keberlanjutan kami. Komitmen a key pillar of our sustainability vision. This commitment ini diperkuat oleh dukungan kami terhadap beberapa Tujuan is reinforced by our support for several Sustainable Pembangunan Berkelanjutan, termasuk SDG-6 (Air Bersih Development Goals, including SDG-6 (Clean Water and dan Sanitasi Layak), SDG-7 (Energi Bersih dan Terjangkau), Sanitation), SDG-7 (Affordable and Clean Energy), SDG-11 SDG-11 (Kota dan Pemukiman yang Berkelanjutan), SDG- (Sustainable Cities and Communities), SDG-12 (Responsible 12 (Konsumsi dan Produksi yang Bertanggung Jawab) dan Consumption and Production) and SDG-13 (Climate Action). SDG-13 (Penanganan Perubahan Iklim). Selain itu, kami telah Moreover, we have established environmental management menetapkan kebijakan manajemen lingkungan yang menyoroti policies that highlight our commitment to implementing komitmen kami untuk menerapkan sistem manajemen an environmental management system and managing lingkungan dan mengelola isu-isu terkait lingkungan. environmental-related issues. Kami memiliki dua area fokus untuk pilar ini: [ACGS (B).B.1.1] We have two focus areas under this pillar: • Mengurangi Dampak Lingkungan Perusahaan terhadap • Reduce the Company’s Environmental Impact on the Lingkungan dan Masyarakat Sekitar. Surrounding Environment and Society. • Mitigasi dan Adaptasi terhadap Risiko dan Dampak • Mitigate and Adapt to Climate Change Risk and Impact. Perubahan Iklim. AREA FOKUS 1: MENGURANGI DAMPAK LINGKUNGAN PERUSAHAAN TERHADAP LINGKUNGAN DAN MASYARAKAT SEKITAR Focus Area 1: Reducing the Company’s Environmental Impact on the Surrounding Environment and Society Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach Lingkungan binaan, seperti sektor ekonomi lainnya, The built environment, like other economic sectors, depends bergantung pada sumber daya alam seperti air bersih, on natural resources such as clean water, building materials bahan bangunan dan ekosistem yang sehat. Secara and healthy ecosystems. Simultaneously, it plays a direct bersamaan, lingkungan binaan berperan langsung dalam role in contributing to environmental impacts. However, memberikan dampak lingkungan. Namun, tantangan ini these challenges also present valuable opportunities to juga memberikan peluang berharga untuk meningkatkan, enhance, preserve, and restore nature within the sector. melestarikan, dan memulihkan alam dalam sektor ini. Dengan By adopting thoughtful strategies and practices, we can mengadopsi strategi dan praktik yang bijaksana, kami dapat promote sustainability and improve the environmental mempromosikan keberlanjutan dan meningkatkan kinerja performance of our assets. We are dedicated to effectively lingkungan aset kami. Kami berkomitmen untuk mengelola managing the environmental impacts of our operations dampak lingkungan dari operasi dan aktivitas kami secara and activities. This commitment is realized by reducing efektif. Komitmen ini diwujudkan dengan mengurangi dan and minimizing harmful environmental effects through meminimalkan efek lingkungan yang merugikan melalui investments in clean solutions, transitioning to renewable investasi dalam solusi bersih, beralih ke energi terbarukan, energy, and implementing efficient energy, water and waste dan menerapkan praktik manajemen energi, air dan limbah management practices. Additionally, we focus on adopting 104 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 105
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
yang efisien. Selain itu, kami fokus pada penerapan praktik best practices in pollution control and promoting a circular
terbaik dalam pengendalian polusi dan mempromosikan economy.
ekonomi sirkular.
BSDE mengintegrasikan keberlanjutan lingkungan di setiap BSDE embeds environmental sustainability throughout
tahap rantai nilai real estatnya, mulai dari akuisisi dan desain every stage of its real estate value chain, from acquisition
hingga pengadaan, konstruksi, operasi, pemeliharaan dan and design to procurement, construction, operations,
dekonstruksi. Selain itu, bangunan kami secara strategis maintenance and deconstruction. Moreover, our buildings
terletak jauh dari area konservasi dan zona keanekaragaman are strategically located away from conservation areas
hayati tinggi untuk meminimalkan kerusakan lingkungan. and high-biodiversity zones to minimize harm to the
Perusahaan secara aktif memantau operasinya dan environment. The company actively monitors its operations
mengambil tindakan tegas untuk meminimalkan dan and takes decisive actions to minimize and mitigate their
mengurangi dampak lingkungan mereka. Namun, sebagai environmental impact. However, as a property developer
pengembang dan pengelola properti, kami mengakui bahwa and manager, we acknowledge that our operations and
operasi dan rantai pasokan kami mengonsumsi sumber daya supply chain consume environmental resources, impacting
lingkungan, yang berdampak pada lingkungan. Misalnya, the environment. For example, construction materials like
material konstruksi seperti beton, pasir, dan baja sangat concrete, sand, and steel are essential to our projects, with
penting untuk proyek kami, dengan penggunaan yang usage expected to rise with customer demand. To optimize
diperkirakan akan meningkat seiring dengan permintaan material usage, we adhere to environmental regulations,
pelanggan. Untuk mengoptimalkan penggunaan material, monitor material consumption, and use materials with
kami mematuhi peraturan lingkungan, memantau konsumsi recycled content. Beyond meeting the market demand
material, dan menggunakan bahan dengan kandungan daur for eco-friendly buildings, it is our responsibility to
ulang. Selain memenuhi permintaan pasar akan bangunan construct sustainable buildings that actively reduce energy
ramah lingkungan, adalah tanggung jawab kami untuk consumption and minimize GHG emissions, aligning with
membangun bangunan berkelanjutan yang secara aktif our broader environmental goals.
mengurangi konsumsi energi dan meminimalkan emisi GHG,
selaras dengan tujuan lingkungan kami yang lebih luas.
Memahami bahwa industri real estat menghasilkan limbah Understanding that the real estate industry generates
yang signifikan selama konstruksi dan operasi, kami significant waste during construction and operations, we
menekankan praktik bangunan hijau, manajemen limbah emphasize green building practices, responsible waste
yang bertanggung jawab, dan inisiatif lingkungan lainnya management, and other environmental initiatives to address
untuk mengatasi konsumsi energi dan masalah jejak karbon. energy consumption and carbon footprint concerns.
Menanggapi dampak lingkungan ini, kami telah menetapkan In response to these environmental impacts, we have
Kerangka Manajemen ESG, Kebijakan Keberlanjutan established the ESG Management Framework, Environmental
Lingkungan, dan Kebijakan Manajemen Lingkungan. Sustainability Policy, and Environmental Management Policy.
Kebijakan-kebijakan ini memandu inisiatif lingkungan kami di These guide our environmental initiatives throughout both
seluruh tahap pengembangan dan operasional. development and operational stages.
Saat mengembangkan properti kami, kami memprioritaskan When developing our properties, we prioritize creating
menciptakan lingkungan di mana penduduk dan penghuni environments where residents and occupants can live
dapat hidup secara berkelanjutan. Komitmen terhadap sustainably. This commitment to sustainability extends
keberlanjutan ini melampaui proyek individu, karena kami beyond individual projects, as we integrate environmental
mengintegrasikan pertimbangan lingkungan ke dalam desain considerations into our design and amenities, embedding
dan fasilitas kami, mengintegrasikan keberlanjutan di seluruh sustainability throughout the development process. Our
proses pengembangan. Pendekatan kami mendukung approach supports the establishment of RTH, tree planting,
pembentukan RTH, penanaman pohon, pembuatan lubang the creation of biopore holes, the use of environmentally
biopori, penggunaan aspal ramah lingkungan, menggunakan friendly asphalt, the incorporation of green materials into
green material ke dalam proyek baru, dan promosi konservasi new projects, and the promotion of energy and water
energi dan air (Green Habit 1.0) serta manajemen limbah conservation (Green Habit 1.0) along with responsible waste
yang bertanggung jawab (Green Habit 2.0). [POJK F.5.a] management (Green Habit 2.0).
Menyadari peran transportasi dalam kemajuan ekonomi dan Recognizing transportation’s role in economic and social
sosial, BSDE berkontribusi untuk mengurangi polusi udara progress, BSDE contributes to reducing air pollution by
dengan mempromosikan transportasi umum, membantu promoting public transportation, aiding BSD City’s transition
transisi BSD City ke lingkungan yang lebih bersih. Kami to a cleaner environment. We monitor our programs
2024 SUSTAINABILITY REPORT 105
Page 106
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK memantau program kami melalui laporan bulanan dari SR through monthly reports from the SR Champion and track Champion dan melacak target program RTH di BSD City dan RTH program targets in BSD City and JBDTK, with plans to JBDTK, dengan rencana untuk memperluas ke area baru. expand to new areas. The Township team oversees traffic Tim Kota Mandiri mengawasi lalu lintas dan penggunaan and passenger use of BSD Link buses and inter-regional penumpang bus BSD Link dan jaringan transportasi antar transport networks monthly. wilayah setiap bulan. Inisiatif • Initiatives Pada tahun 2024, kami melaksanakan inisiatif berikut untuk In 2024, we carried out the following initiatives to enhance meningkatkan operasi bangunan kami dan mendorong our building operations and foster a positive environmental dampak lingkungan yang positif: impact: Air Water BSDE berkomitmen untuk menyediakan produk air dan BSDE is committed to providing efficient water and sanitary sanitasi yang efisien di bangunan dan rumah kami secara products in our buildings and homes sustainably by actively berkelanjutan dengan secara aktif mengurangi jejak air kami reducing our water footprint and managing water sources dan mengelola sumber air secara efektif. Sebagian besar effectively. We primarily rely on municipal water for our sumber air yang kami gunakan merupakan pasokan air kota operational needs but prioritize reducing usage through untuk keperluan operasional, namun kami memprioritaskan water recycling and rainwater harvesting. Rainwater is pengurangan penggunaan air dengan daur ulang air dan collected for landscaping purposes across various office mengumpulkan air hujan. Air hujan dikumpulkan untuk buildings, and water is discharged into surface water keperluan pertamanan di berbagai gedung perkantoran, bodies and through external sewage systems, treatment dan air dibuang ke badan air permukaan serta melalui sistem facilities and soil infiltration. To monitor our water usage and pembuangan eksternal, fasilitas pengolahan dan infiltrasi discharge, we have installed water meters at our project tanah. Untuk memantau penggunaan dan pembuangan air sites. Additionally, we regularly monitor the quality of water kami, kami telah memasang meteran air di lokasi proyek discharge, BOD measurements, to ensure compliance with kami. Selain itu, kami secara teratur memantau kualitas existing standards. pembuangan air, pengukuran BOD, untuk memastikan kepatuhan terhadap standar yang ada. Kami telah menerapkan sistem daur ulang air dan pemanenan We have implemented water recycling and rainwater air hujan di beberapa proyek serta memperkenalkan produk harvesting systems in several projects and introduced sanitasi ramah lingkungan di lebih dari 50% proyek kami eco-sanitation products in over 50% of our projects to untuk meminimalkan dampak lingkungan dan menjaga minimize environmental impact and preserve water quality. kualitas air. Selain itu, dedikasi kami untuk menjaga sumber Additionally, our dedication to preserving water sources is air ditunjukkan dengan menempatkan operasi kami jauh dari demonstrated by situating our operations away from water- daerah yang kekurangan air dan Daerah Aliran Sungai (DAS), stressed areas and river basins (Daerah Aliran Sungai/ memilih air kota untuk melestarikan sumber daya air tanah, dan DAS), opting for municipal water to conserve groundwater menggabungkan penghijauan untuk mendukung konservasi resources, and incorporating greenery to support water air dan keseimbangan hidrologi. Dengan mengintegrasikan conservation and hydrological balance. By integrating these praktik-praktik ini, kami bertujuan untuk meningkatkan practices, we aim to enhance sustainability and contribute keberlanjutan dan memberikan kontribusi positif bagi positively to the environment. We also have a dedicated lingkungan. Kami juga memantau dengan cermat sumber air water management division that closely monitor the sources di proyek kami. Sebagai bagian dari strategi manajemen risiko of water in our projects and address water-related risks. As air kami, kami menggabungkan risiko terkait air ke dalam part of our water risk management strategy, we incorporate proses penilaian risiko tahunan kami, terutama untuk proyek water-related risks into our annual risk assessment process, yang mengonsumsi air tanah. Kami juga berkomitmen untuk especially for projects that consume groundwater. We are memastikan bahwa penggunaan air kami tidak bersaing also committed to ensuring that our water usage does not dengan kebutuhan masyarakat setempat. Kami telah compete with the needs of the local community. We have mengambil langkah proaktif dengan mengoperasikan total taken proactive steps by operating a total of 17 Water 17 Instalasi Pengolahan Air (Water Treatment Plant/WTP) dan Treatment Plants (WTP) and reservoirs, with 13 located in reservoir, dengan 13 berlokasi di BSD City, tiga di Balikpapan, BSD City, three in Balikpapan, and one in Bekasi—to ensure dan satu di Bekasi—untuk memastikan keamanan air selama water safety during distribution, maintain minimal chemical 106 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 107
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
distribusi, menjamin kandungan bahan kimia dalam jumlah levels, and harness the natural flow of the Cisadane River to
minimal, dan memanfaatkan aliran alami Sungai Cisadane meet our water needs sustainably.
untuk memenuhi kebutuhan air kami secara berkelanjutan.
[GRI 303-1]
Pengelolaan Sampah dan Sirkularitas Waste Management and Circularity
BSDE menyadari dampak lingkungan dari limbah yang BSDE recognizes the environmental impact of waste from
dihasilkan oleh kegiatan operasional kami dan penyewa our operations and tenants on landfills. To combat this, we’ve
terhadap Tempat Pemrosesan Akhir (TPA). Untuk mengatasi hal implemented strict waste management practices to minimize
ini, kami telah menerapkan praktik pengelolaan limbah yang our waste and help residents reduce theirs. Meanwhile, in
ketat untuk mengurangi limbah dari hasil kegiatan operasional the office buildings, we have provided separate waste bins
kami dan penghuni. Sementara itu, di gedung perkantoran, to encourage waste sorting at the source, facilitating easier
kami telah menyediakan tempat sampah terpisah untuk recycling for waste processing. One of our key initiatives is
mendorong pemilahan sampah di sumbernya, memudahkan the Integrated Waste Management program at ITC Cempaka
daur ulang untuk pengolahan limbah. Salah satu inisiatif Mas, which has been running since its launch in 2022 in
utama kami adalah program Pengelolaan Sampah Terpadu di partnership with the Jakarta municipal government. Since
ITC Cempaka Mas, yang telah berjalan sejak peluncurannya 2023, BSDE has collaborated with a waste management
pada tahun 2022, bekerja sama dengan Pemerintah Kota company in BSD City to pilot responsible waste management
Jakarta. Sejak tahun 2023, BSDE telah bekerja sama dengan practices. This project aims to reduce landfill usage and
perusahaan pengelolaan sampah di BSD City untuk menguji uphold our waste reduction commitment. We promote
praktik pengelolaan limbah yang bertanggung jawab. waste sorting, reducing, reusing, and recycling to support
Proyek ini bertujuan untuk mengurangi jumlah pembuangan BSDE’s sustainability goals. The program also emphasizes
limbah ke TPA dan mempertahankan komitmen mengurangi a circular economy model by educating residents on waste
timbulan limbah kami. Kami mempromosikan pemilahan, sorting and providing socialization and site visits.
pengurangan, penggunaan kembali, dan daur ulang limbah
untuk mendukung tujuan keberlanjutan BSDE. Program ini
juga menekankan model ekonomi sirkular dengan mendidik
masyarakat tentang pemilahan limbah dan menyediakan
sosialisasi, termasuk kunjungan lapangan. [GRI 306-2]
Proyek percontohan manajemen limbah yang bertanggung The responsible waste management pilot project was
jawab dimulai di empat area di BSD City pada tahun 2023. initiated in four areas across BSD City in 2023. In 2024, it was
Pada tahun 2024, proyek ini diperluas untuk mencakup area expanded to cover additional residential and commercial
perumahan dan komersial tambahan di wilayah tersebut. areas within the region. Collectively, all clusters generated
Secara kolektif, semua klaster menghasilkan volume limbah an estimated waste volume of 50 tonnes daily in 2024.
yang diperkirakan sebesar 50 ton per hari pada tahun 2024. Throughout 2024, we organized various socialization efforts
Sepanjang tahun 2024, kami mengorganisir berbagai upaya to transition residents from conventional to responsible
sosialisasi kepada penghuni untuk bertransisi dari praktik waste management practices. These efforts include monthly
pengelolaan limbah konvensional ke pengelolaan limbah campaigns distributing leaflets, placing posters at strategic
bertanggung jawab. Upaya ini termasuk kampanye bulanan locations and sharing educational videos via residents’
dengan membagikan selebaran, menempatkan poster di WhatsApp groups. In 2024, we conducted an offline session
lokasi strategis dan berbagi video edukasi melalui grup with our internal estate and office building management
WhatsApp penghuni. Pada tahun 2024, kami mengadakan teams, emphasizing the importance of waste sorting. The
sesi offline dengan tim manajemen internal estate dan gedung total waste collected in 2024 amounted to 16,902 tonnes,
perkantoran kami, menekankan pada pentingnya pemilahan with 7,575 tonnes processed and diverted from landfills.
sampah. Total sampah yang dikumpulkan pada tahun 2024
berjumlah 16.902 ton, dengan 7.575 ton sampah diproses dan
tidak dibuang ke TPA.
Fasilitas TPS3R Jatiwaringin adalah fasilitas tambahan baru The TPS3R Jatiwaringin facility is a new addition to our waste
untuk infrastruktur pengelolaan limbah kami. Konstruksi management infrastructure. Construction began in October
dimulai pada Oktober 2024, dan fasilitas ini diharapkan 2024, and the facility is expected to start operations by
mulai beroperasi pada Januari 2025. Pengembangan January 2025. This development represents a key investment
ini merupakan investasi penting dalam meningkatkan in enhancing local waste processing capabilities, focusing
kemampuan pengolahan limbah setempat, dengan fokus on efficient and sustainable practices.
pada praktik yang efisien dan berkelanjutan.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 107
Page 108
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK Dalam proyek seperti DP Mall Semarang dan ITC Cempaka In projects like DP Mall Semarang and ITC Cempaka Mas, Mas, BSDE telah menerapkan sistem pemilahan sampah yang BSDE has implemented a waste separation system that mengkategorikan pemrosesan sampah menjadi limbah yang categorizes waste into reuse, recycle and incineration. dapat digunakan kembali, limbah daur ulang dan limbah Tenant and resident involvement is crucial to our waste yang akan diinsinerasi. Keterlibatan penyewa dan penghuni management efforts. We engage them by providing sangat penting dalam upaya pengelolaan limbah kami. Kami separate waste bins for organic and non-organic materials melibatkan mereka dengan menyediakan tempat sampah across our offices, malls and residential areas. terpisah untuk bahan organik dan non-organik di seluruh kantor, mal dan area perumahan kami. Untuk lebih menunjukkan komitmen kami terhadap To further demonstrate our commitment to environmental manajemen lingkungan, BSDE telah menggunakan aspal management, BSDE has implemented plastic asphalt plastik untuk jalan utama kami di BSD City. BSDE telah bermitra for our main roads in BSD City. BSDE has partnered with dengan perusahaan produsen plastik untuk mendaur ulang a plastic producers company to recycle plastic waste into limbah plastik menjadi pelet plastik sebagai bahan aspal plastic pellets for creating plastic asphalt in various BSD City plastik di berbagai proyek BSD City. Plastik yang digunakan projects. The plastic used in this program is High Density dalam program ini adalah High Density Polyethylene (HDPE), Polyethylene (HDPE), commonly found in plastic bags. yang biasa ditemukan dalam kantong plastik. [GRI 203-1] Menghijaukan Aset dan Kota Mandiri Kami Greening Our Asset and Township [POJK F.6.a] [POJK F.6.c] BSDE mengutamakan efisiensi energi dan penggunaan BSDE prioritizes energy and materials efficiency in material dalam desain arsitektur bangunan dan mematuhi architectural design and adheres to green building principles prinsip bangunan hijau sebagai anggota pendiri Green as a founding member of the Green Building Council Building Council di Indonesia. Sejak tahun 2011, kami telah in Indonesia. Since 2011, we have been implementing menerapkan praktik bangunan hijau dan memperoleh green building practices and obtaining certifications, sertifikasi, menunjukkan komitmen kami untuk menyelaraskan demonstrating our commitment to aligning our projects with proyek kami dengan standar global sambil mengoptimalkan global standards while optimizing utility and environmental utilitas dan standar lingkungan. Kami telah mengembangkan standards. We have developed several projects guided by beberapa proyek yang dipandu oleh prinsip bangunan green building principles, significantly reducing energy hijau, yang menunjukkan pengurangan dari emisi karbon, consumption, waste, and carbon emissions. These green konsumsi energi, dan limbah yang signifikan. Bangunan hijau buildings also emphasize water conservation, minimizing juga menekankan konservasi air, meminimalkan paparan exposure to toxins and providing long term cost savings racun dan memberikan penghematan biaya jangka panjang through energy and water efficiency. melalui efisiensi energi dan air. Di semua tahap konstruksi, operasi, pemeliharaan dan Across all stages of construction, operation, maintenance dekonstruksi, kami menerapkan praktik efisiensi sumber daya and deconstruction, we conduct resource-efficient and serta bertanggung jawab terhadap lingkungan, sehingga environmentally responsible practices, resulting in cost menghasilkan penghematan biaya, emisi gas rumah kaca savings, lower greenhouse gas emissions, enhanced yang lebih rendah, kualitas udara dalam ruangan yang lebih indoor air quality, and reduced noise pollution. We remain baik, dan pengurangan polusi suara. Kami berkomitmen committed to steadily increasing the percentage of untuk terus meningkatkan persentase pengembangan developments that adhere to internationally recognized yang mematuhi standar bangunan hijau yang diakui secara green building standards such as Greenmark’s Building and internasional seperti Greenmark Building and Construction Construction (BCA) and Green Building Council Indonesia’s (BCA) dan Greenship. (GBCI) Greenship. Pada tahun 2024, ada tiga bangunan kami yang In 2024 there are three of our buildings that maintained mempertahankan sertifikat bangunan hijau yang valid: valid green building certificates: 1. Sinar Mas Land Plaza di Jakarta - Thamrin Tower 2 (BCA 1. Sinar Mas Land Plaza in Jakarta - Thamrin Tower 2 (BCA Green Mark). Green Mark). 2. Sinar Mas Land Plaza di Jakarta - Thamrin Tower 3 (BCA 2. Sinar Mas Land Plaza in Jakarta - Thamrin Tower 3 (BCA Green Mark). Green Mark). 3. Sinarmas MSIG Tower di Jakarta (GBCI Greenship). 3. Sinarmas MSIG Tower in Jakarta (GBCI Greenship). 108 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 109
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
Lima bangunan di BSD City sedang menjalani proses Five projects in BSD City were undergoing recertification,
sertifikasi ulang, termasuk: including:
1. Sinar Mas Land Plaza 1. Sinar Mas Land Plaza
2. MyRepublic Plaza 2. MyRepublic Plaza
3. Green Office Park 1 3. Green Office Park 1
4. Green Office Park 9 4. Green Office Park 9
5. Green Office Park Area 5. Green Office Park Area
BSD Digital Knowledge Hub (juga dikenal sebagai Biomedical The BSD Digital Knowledge Hub (also known as the
Campus) sedang dalam proses memperoleh sertifikasi, Biomedical Campus) is in the process of obtaining
dengan penyelesaian yang diharapkan pada tahun 2025. certification, with completion anticipated by 2025. In
Selain itu, pada Oktober 2024, kami memperoleh sertifikasi addition, in October 2024, we obtained Greenship Gold
Greenship Gold untuk salah satu klaster perumahan kami di certification for one of our residential clusters in BSD City,
BSD City, yang mengakui komitmen kami untuk menciptakan recognizing our commitment to creating sustainable and
solusi perumahan yang berkelanjutan dan ramah lingkungan. environmentally friendly housing solutions. Looking ahead,
Ke depan, kami berkomitmen untuk mengejar sertifikasi we are committed to pursuing additional green building
bangunan hijau tambahan untuk properti kami, memperkuat certifications for our properties, reinforcing our mission
misi kami untuk mempromosikan pembangunan to promote sustainable development and environmental
berkelanjutan dan pengelolaan lingkungan. stewardship.
Komitmen kami untuk menggunakan green material Our commitment to using green materials includes the
termasuk perhitungan dan pembelian green material calculation and purchase of certified green materials for
bersertifikat untuk proyek perumahan kami di seluruh BSD our residential projects throughout BSD City and Greater
City dan JBDTK. Awalnya, kami menargetkan menggunakan Jakarta. We initially aimed for green materials to constitute
20% green material dari keseluruhan material dalam 20% of the materials in residential construction projects. In
proyek konstruksi perumahan. Pada tahun 2024, kami telah 2024, we had surpassed this goal, achieving a usage rate
melampaui tujuan ini, mencapai tingkat penggunaan green of 35.73% green materials. The Company has implemented
material sebesar 35,73%. Perusahaan telah menerapkan several programs as outlined by the ESG Management
beberapa program seperti yang diuraikan dalam Kerangka Framework and Environmental Management Policy, which
Manajemen ESG dan Kebijakan Manajemen Lingkungan, include:
yang meliputi:
• Menyertakan baja dan semen sebagai bahan daur ulang, • Incorporating steel and cement as recycled materials,
yang diperoleh dari scrap steel dan fly ash; sourced from scrap, steel and fly ash.
• Menggunakan green material bersertifikat, seperti cat • Utilizing certified green materials, such as certified
bangunan bersertifikat; building paint.
• Melakukan kampanye Green Habit, yang mendorong • The Green Habit campaign, which promotes energy and
efisiensi energi dan air; water efficiency.
• Menerapkan inisiatif pengumpulan air hujan dan • Implementing rainwater harvesting and recycled water
peningkatan air daur ulang di beberapa gedung enhancement initiatives at several office buildings.
perkantoran;
• Memperoleh sertifikasi bangunan hijau dari Green • Obtaining green building certification from both the
Building Council Indonesia dan Greenmark BCA. GBCI and Greenmark’s BCA.
Kami secara aktif memantau penggunaan material, efisiensi We actively track material usage, energy and water efficiency,
energi dan air, serta pengurangan emisi melalui kegiatan and emissions reductions through our ESG monitoring
pemantauan ESG kami. Namun, evaluasi kami atas kegiatan ini activities. However, our evaluation has identified challenges,
mengidentifikasi beberapa tantangan, seperti Environmental such as the limited implementation of the Environment
Product Declaration (EPD) belum umum diterapkan secara Product Declaration (EPD) by material suppliers in Indonesia.
umum pemasok bahan di Indonesia. Keterbatasan ini This limitation has hindered our ability to accurately quantify
telah menghambat kemampuan kami untuk secara akurat emissions reductions from using green materials. To address
mengukur pengurangan emisi dari penggunaan green this, we are seeking EPD information from neighboring
material. Untuk mengatasi hal ini, kami mencari informasi countries, including Singapore and Australia.
EPD dari negara tetangga, termasuk Singapura dan Australia.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 109
Page 110
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK BSDE juga berkomitmen untuk memperluas dan melestarikan BSDE is also committed to expanding and preserving green area hijau dalam masyarakat dengan mengembangkan RTH. areas within communities by developing RTH. This includes Hal ini termasuk membangun jalur pejalan kaki, membuat building pedestrian pathways, creating biopore holes and biopori dan memperluas program penanaman pohon kami expanding our tree planting program to East Indonesia. ke Indonesia Timur. Kami akan melanjutkan inisiatif ini sesuai We will continue these initiatives in line with our three-year dengan rencana pengembangan tiga tahun kami. development plan. Mempromosikan Green Living Promoting Green Living Kami menunjukkan komitmen kami untuk mendorong We demonstrated our commitment to fostering a lingkungan yang berkelanjutan melalui dua inisiatif sustainable environment through two key initiatives: utama: Green Habit 1.0 dan Bulan Menanam. Green Green Habit 1.0 and Bulan Menanam (Planting Month). Habit 1.0 berfokus pada area operasional, dengan tujuan Green Habit 1.0 focuses on operational areas, aiming to meningkatkan kesadaran di antara karyawan dan penyewa increase awareness among employees and tenants about tentang konservasi energi dan air. Program ini juga menjadi energy and water conservation. This program also serves sebuah platform untuk mengkomunikasikan isu manajemen as a platform to communicate environmental management lingkungan, mendorong partisipasi aktif dalam inisiatif issues, encouraging active participation in sustainable keberlanjutan. Untuk mendukung ini, BSDE telah memasang initiatives. To support this, BSDE has installed banners, spanduk, poster dan mengirim email kepada pemangku posters and sent email blasts to internal stakeholders. In kepentingan internal. Pada tahun 2024, kami mengadakan 2024, we also carried out a series of green initiative talk serangkaian acara pembicaraan inisiatif hijau, mengundang events, inviting experts on environmental aspects and green para ahli dalam aspek lingkungan dan green influencer untuk influencer to enhance engagement in green habits among meningkatkan keterlibatan dalam kebiasaan hijau di antara our employees. This program aims to change employees’ karyawan kami. Program ini bertujuan untuk mengubah mindsets regarding green behavior and potentially embed pola pikir karyawan mengenai perilaku hijau dan berpotensi green habits into the Company’s culture. menanamkan kebiasaan hijau ke dalam budaya Perusahaan. Sementara itu, inisiatif Bulan Menanam menekankan Meanwhile, the Bulan Menanam initiative emphasizes tree penanaman pohon sebagai solusi efektif untuk manfaat planting as an effective solution for environmental benefits lingkungan dengan memanfaatkan kemampuan pohon by leveraging trees’ ability to absorb carbon emissions dalam menyerap emisi karbon dengan cepat. Mencerminkan swiftly. Reflecting our dedication to combating climate dedikasi kami dalam memerangi perubahan iklim, kami change, we support tree planting in South Tangerang mendukung penanaman pohon di Kota Tangerang Selatan City and Tangerang Regency by collaborating with local dan Kabupaten Tangerang dengan berkolaborasi dengan government agencies. lembaga pemerintah setempat. [POJK F.1] 110 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 111
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
Green Mobility Green Mobility
Inisiatif Green Mobility BSDE mencakup berbagai strategi BSDE’s Green Mobility initiatives include various strategies
untuk mengurangi emisi karbon dan mendorong opsi to reduce carbon emissions and promote eco-friendly
perjalanan yang ramah lingkungan. Upaya utama termasuk commuting options. Key efforts include installing Electric
pemasangan stasiun pengisian daya kendaraan listrik Vehicle (EV) charging stations at several projects, such as
(Electric Vehicle/EV) di beberapa proyek, seperti The Breeze The Breeze and QBig, to facilitate the transition to electric
dan QBig, untuk memfasilitasi transisi ke kendaraan listrik vehicles for residents and visitors. We have also embarked
bagi penghuni dan pengunjung. Kami juga telah memulai on electrification initiatives, such as integrating electric
inisiatif elektrifikasi, seperti mengintegrasikan bus listrik ke buses into our transportation network.
dalam jaringan transportasi kami.
Sejak tahun 2023, kami telah memperluas proyek transportasi Since 2023, we have expanded our transportation projects
kami dengan fokus pada kendaraan listrik. Hal ini termasuk with a focus on electric vehicles. This includes introducing an
memperkenalkan rute bus listrik yang menghubungkan electric bus route connecting the GOP area to Intermoda BSD
area GOP ke Intermoda BSD City. Komitmen kami terhadap City. Our commitment to pedestrian-friendly infrastructure is
infrastruktur yang ramah pejalan kaki ditunjukkan dengan demonstrated by developing proper walkways along main
mengembangkan jalur pejalan kaki yang layak di sepanjang roads, intra-cluster areas, and commercial zones across
jalan utama, area intra-kluster, dan zona komersial di seluruh our projects. These pathways not only improve safety and
proyek kami. Jalur ini tidak hanya meningkatkan keselamatan accessibility but also enhance the environmentally friendly
dan aksesibilitas tetapi juga meningkatkan pengalaman experience for residents and visitors. Our commitment also
ramah lingkungan bagi penghuni dan pengunjung. Komitmen includes offering comprehensive public transportation
kami juga mencakup penyediaan fasilitas transportasi facilities, such as the integrated public transport options in
umum yang komprehensif, seperti opsi transportasi umum BSD City (Intermoda) and connected commuter Line Electric
terintegrasi di BSD City (Intermoda) dan layanan Kereta Rel Train (Kereta Rel Listrik/KRL) services at Cisauk Station.
Listrik (KRL) yang terhubung di Stasiun Cisauk. Pendirian The establishment of the BSD Link Bus Terminal in the
Terminal Bus BSD Link di area Transit-Oriented Development Transit-Oriented Development (TOD) area in JBDTK further
(TOD) di JBDTK semakin menegaskan dedikasi kami untuk underscores our dedication to promoting sustainable
mempromosikan alternatif transportasi yang berkelanjutan. transportation alternatives. Through these initiatives, we
Melalui inisiatif ini, kami bertujuan untuk mengembangkan aim to develop communities that prioritize environmental
komunitas yang memprioritaskan keberlanjutan lingkungan sustainability while providing convenient and accessible
sambil menyediakan opsi mobilitas yang nyaman dan dapat mobility options for everyone.
diakses oleh semua orang.
Kinerja 2024 • 2024 Performance [POJK F.5.b]
Kami telah menetapkan target untuk inisiatif dan program We have set targets for our environmental initiatives and
lingkungan kami, dengan pencapaian kami untuk tahun 2024 programs, and our achievements for 2024 relative to these
relatif terhadap target diuraikan di bawah ini. targets are outlined below.
Pencapaian per 31 Desember 2024
KPI [ACGS B.1.4] [ACGS B.1.5] Target
Achievement as of December 31st, 2024
Jumlah penggunaan
green material
Green Material 35,73%
Total green >20%
materials usage
Jumlah RTH yang Dikembangkan
700.643 m2* 318.320 m2
Number of Developed RTH
Jumlah Pohon yang Ditanam
21.287 unit* 19.622 unit
Number of Trees Planted
Jumlah Biopori
11.801 unit 8.486 unit
Number of Biopore Holes
2024 SUSTAINABILITY REPORT 111
Page 112
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Pencapaian per 31 Desember 2024
KPI [ACGS B.1.4] [ACGS B.1.5] Target
Achievement as of December 31st, 2024
Panjang Fasilitas Pejalan Kaki yang Dikembangkan
43.189 m* 4.400 m
Number of Developed Pedestrian Length
Eco-Enzyme
Jumlah Acara Sosialisasi
21 acara events 17 acara events
Number of Socialization Events
Berat Bahan Organik yang Diproses
403,5 kg** 253 kg
Weight of Organic Materials Processed
Volume Eco-Enzyme yang Diproduksi
2.092 liters** 1.589 liters
Volume of Eco-Enzyme Produced
Plastic to Food (Green Habit 2.0)
Jumlah Orang yang Terlibat
3.000 orang persons 3.716 orang persons
Number of People Involved
Berat Sampah Plastik yang Terkumpul
5.900 kg 9.551 kg
Weight of Plastic Waste Collected
Catatan • Notes :
*) Target 3 tahun (2023–2025) **) Target yang sudah disesuaikan
3 years target (2023–2025) Adjusted target
AIR • Water
Kami telah menetapkan target baru untuk periode 2025–2027 We have set a new target for the 2025–2027 period
secara khusus untuk aspek air dalam area operasional kami, specifically for the water aspect of our operations, as
seperti yang dijelaskan di bawah ini: detailed below:
Target Baru
New Target
Topik Topic [ACGS B.1.4] Target (2025-2027)
Daur Ulang Air • Recycled Water
Persentase rata-rata kontribusi air daur ulang untuk gedung yang dilengkapi fasilitas daur
ulang air (Manajemen Aset Perkantoran dan ITC)
Average % contribution of recycled water for buildings equipped with water recycling facility 33% pada tahun 2027
by 2027
(Asset Management Office and ITC)
Konsumsi Air Water Consumption
Konsumsi air BSDE pada tahun 2024 mencapai 3.471.219 m³, BSDE’s water consumption in 2024 reached 3,471,219 m3,
meningkat sebesar 373.155 m³ (12%) dari tahun sebelumnya an increase of 373,155 m3 (12%) from previous year due to
karena dinamika operasional seperti peningkatan hunian operational dynamic such as increasing building occupancy
gedung dan pengembangan proyek baru. Konsumsi air and new project development. Water consumption was
112 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 113
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
berasal dari empat sumber: pasokan air kota, air permukaan, derived from four sources: municipal water supplies,
air hujan, dan air tanah. Pasokan air kota merupakan sumber surface water, rainwater, and groundwater. Municipal
konsumsi air yang paling signifikan sebesar 2.319.098 m³. Air water supplies represented the most significant source of
permukaan dan air hujan menyumbang bagian yang lebih water consumption, totaling 2,319,098 m3. Surface water
kecil dari konsumsi air, masing-masing sebesar 427.624 m³ and rainwater contributed a smaller portion, amounting to
dan 4.816 m³. Keberadaan air permukaan berasal dari proyek 427,624 m3 and 4,816 m3, respectively. The surface water
Palm Spring Golf Karawang, yang sebelumnya dipetakan di originates from the Palm Spring Golf Karawang project,
bawah Sinarmas Land Ltd. hingga tahun 2023. Pada tahun which was previously mapped under Sinarmas Land Ltd.
2024, proyek tersebut dipetakan ulang ke BSDE. Kami until 2023. In 2024, the project was remapped to BSDE.
berupaya mengurangi ketergantungan pada penggunaan We strive to reduce our reliance on municipal water use
air kota dengan mengintegrasikan air hujan ke dalam operasi by incorporating rainwater into our operations. The total
kami. Total penggunaan air hujan meningkat dari 4.389 m³ rainwater usage increased from 4,389 m3 in 2023 to 4,816
pada tahun 2023 menjadi 4.816 m³ pada tahun 2024. Kami m3 in 2024. We are continuing our efforts to reduce our
terus berupaya mengurangi ketergantungan proyek kami projects' reliance on groundwater. We utilize groundwater
pada air tanah. Kami hanya menggunakan air tanah sebagai solely as a backup at building sites or projects where water
cadangan di lokasi bangunan atau proyek yang memiliki sources are limited, ensuring that our projects remain well-
sumber air terbatas, memastikan proyek kami tetap didukung supported. This year, groundwater consumption accounted
dengan baik. Tahun ini, konsumsi air tanah mencapai 719.681 for 719,681 m3, marking a significant decrease of 115,152
m³, menandai penurunan signifikan sebesar 115.152 m³ (14%) m3 (14%) from 2023.
dari tahun 2023. [GRI 303-3] [GRI 303-5]
Konsumsi Air (m3)
3.471.219
Water Consumption
3.098.064
2.911.815
2.319.098
2.258.842
834.833
2.112.158
794.357
719.681
427.624
5.301
4.389
4.816
Ø
Ø
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Pasokan Air Kota Air Permukaan Air Hujan Air Tanah Jumlah Konsumsi Air
Municipal Water Surface Water Rainwater Groundwater Total Water Supply
Supplies Consumption
Intensitas Konsumsi 1,47 1,42
1,48
Air berdasarkan
GFA Bangunan yang 0,97
0,90 0,87
Dihuni (m3/m2)
Water Consumption Intensity
by Occupied Building's GFA
2022 2023 2024 2022 2023 2024
Intensitas Konsumsi Air Intensitas Konsumsi Air
Berdasarkan GFA Bangunan Berdasarkan GFA Bangunan yang Dihuni
Water Consumption Intensity Water Consumption Intensity
by Building's GFA by Occupied Building's GFA
2024 SUSTAINABILITY REPORT 113
Page 114
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Efluen Effluent
Pada tahun 2024, jumlah air yang dibuang ke perairan In 2024, the amount of water discharged into surface
permukaan, fasilitas pengolahan dan infiltrasi tanah mengalami water bodies, treatment facilities and soil infiltration was
kenaikan. Jumlah volume air yang dibuang meningkat hingga increasing. The total volume of water discharge increased by
361.466 m3 (24%) akibat peningkatan penggunaan air dan 361,466 m3 (24%) due to the increase of water consumption
pemetaan ulang proyek. Di sisi lain, kami mendaur ulang and remapping projects. Furthermore, we recycled 358,163
358.163 m3 air di gedung- gedung kami. m3 of water in our buildings.
Volume Pembuangan Air (m3)
Volume of Water Discharged
[POJK F.5.e.1] [GRI 303-4]
Pembuangan Air Water Discharge
Metode Methods
2022 2023 2024
Dibuang ke Perairan Permukaan
- Sungai, Danau, Waduk
278.426 298.244 310.874
Discharged into Surface Water Bodies
– Rivers, Lakes, Reservoirs
Dibuang ke Sistem Pembuangan
Air Eksternal atau Fasilitas Pengolahan
1.172.701 1.144.990 1.495.457
Discharged into External Sewage Systems
or Treatment Facilities
Dibuang Melalui Infiltrasi Tanah
35.435 35.495 33.864
Discharged Through Soil Infiltration
Total 1.486.562 1.478.729 1.840.195
Jumlah Volume Air yang Didaur Ulang
dan Digunakan Kembali (m3)
Total Volume of Water Recycled and Reused
[GRI 301-2]
397.631
Jumlah air yang didaur ulang dan digunakan kembali
mengalami penurunan dari 366.584 m3 pada tahun 2023
366.584
menjadi 358.163 m3 pada tahun 2024, yang setara dengan
11,83% dan 10,32% dari total penggunaan air. Penurunan
358.163 volume air daur ulang dapat disebabkan oleh pemeliharaan
fasilitas daur ulang air kami, yang dapat mempengaruhi
kinerjanya.
The amount of water recycled and reused has decreased
from 366,584 m3 in 2023 to 358,163 m3 in 2024, which
is equivalent to 11.83% and 10.32% of total water use
respectively. The decline in the volume of recycled water
can be attributed to the maintenance in our water recycling
2022 2023 2024
facilities, which may affect the performance.
114 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 115
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
Kebutuhan Oksigen Biokimia dari Efluen
Kami secara konsisten mengelola sistem kualitas air dan
% Air yang Didaur Ulang dan
memantau tingkat BOD dalam limbah untuk mematuhi
Digunakan Kembali (Dibandingkan ambang batas regulasi sebesar 30 mg/l, seperti yang diatur
dengan jumlah konsumsi air dari oleh Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan
berbagai sumber) (m3) (P.68/Menlhk-Setjen/2016). Pada tahun 2024, terdapat enam
% of Water Recycled and Reused (Compare to the kejadian di mana tingkat BOD melebihi ambang batas ini
total water consumption from various sources) karena masalah operasional dan teknikal. Untuk mengatasi hal
ini, kami menerapkan praktik pemeliharaan dan pemantauan
yang lebih ketat. Kami telah bermitra dengan vendor terpilih
13,65
untuk menguji kualitas limbah dan temuan ini secara rutin
11,83 diungkapkan dalam laporan Rencana Pengelolaan Lingkungan
10,32 (RKL) dan Rencana Pemantauan Lingkungan (RPL) kami, yang
merupakan bagian dari audit eksternal pemerintah. Pada tahun
2024, tidak ada insiden tumpahan signifikan yang dilaporkan.
[GRI 303-2] [POJK F.5.e.3]
Biochemical Oxygen Demand of Effluent
We consistently manage water quality systems and monitor
BOD levels in effluents to comply with the regulatory
threshold of 30 mg/l, as stipulated by the Regulation of
the Minister of Environment and Forestry (P.68/Menlhk-
Setjen/2016). In 2024, six instances of BOD exceeded this
2022 2023 2024
threshold due to operational and technical issues. To address
this, we are implementing more rigorous maintenance and
monitoring practices. We have partnered with selected
Inisiatif Air Penghematan (Rp) vendors to test effluent quality, and the findings are regularly
Water Initiatives Savings (IDR) disclosed in our Environmental Management Plan (RKL) and
Environmental Monitoring Plan (RPL) reports, which are part
Penggunaan Daur Ulang 358.163 m3
of the government’s external audit. In 2024, no significant spill
Greywater
Use of Recycled setara dengan Rp4,4 juta incidents were reported.
Greywater equivalent to IDR4.4 billion
Penggunaan Air Hujan 4.816 m3
yang Telah Terkumpul setara dengan Rp60 juta
Use of Collected Rainwater equivalent to IDR60 million 14,46
Rata-rata BOD
Efluen (mg/l) 12,77
Average BOD of 12,51
Effluents
2022 2023 2024
2024 SUSTAINABILITY REPORT 115
Page 116
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
PENGELOLAAN SAMPAH DAN SIRKULARITAS • Waste Management and Circularity
Limbah B3 [GRI 306-1] [GRI 306-3] [POJK F.5.e.1] Hazardous Waste
Pada tahun 2024, kami menghasilkan limbah B3 sejumlah Throughout 2024, our hazardous waste generation totaled
20,02 ton, meningkat sebesar 9,02 ton (82%) dibandingkan 20.02 tonnes, an increase of 9.02 tonnes (82%) compared
tahun sebelumnya. Kategori limbah B3 yang paling banyak to the previous year. The most prevalent hazardous waste
dihasilkan merupakan bahan kimia/cairan, sebanyak 11,86 ton. category was chemical/liquid, accounting for 11.86 tonnes.
Kenaikan timbulan limbah B3 disebabkan oleh pengumpulan The increase of the hazardous waste was due to collection
limbah kimia di ITC Cempaka Mas dan Kawasan Mall Mangga of chemical waste in ITC Cempaka Mas and Kawasan Mall
Dua di tahun 2024 yang sebelumnya tidak dilakukan pada Mangga Dua in 2024 which were not collected in 2023.
tahun 2023.
Jumlah Limbah B3 Jumlah Limbah B3 yang Dihasilkan
yang Dihasilkan (ton) Berdasarkan Jenis pada Tahun 2024 (ton)
Total Hazardous Waste Generated (tonnes) Total Hazardous Waste Generated by Type in 2024 (tonnes)
[GRI 306-3] [GRI 306-3]
20,02
Bahan Kimia/Cairan 0,05 0,70
15,12 Chemical/Liquid
Ø
Baterai
Batteries
11,00
Bola Lampu
Light Bulbs
5,81 11,86
Power Supply
Ballast 1,60
Lainnya
2022 2023 2024 Others
Limbah Non-B3 [GRI 306-1] [GRI 306-3] [GRI 306-4] [GRI 306-5]
[POJK F.5.e.1] [POJK F.5.e.2]
Limbah Non-B3 yang Dihasilkan
Tahun ini, kami menghasilkan 46.948 ton limbah non-B3, pada Tahun 2024 Berdasarkan
dengan 93% diantaranya diangkut ke TPA. Hal ini menunjukkan Jenis Prosesnya (ton)
pengurangan dari total limbah non-B3 sebanyak 7.370 ton Non-Hazardous Waste Generated in 2024
(14%) dengan tahun lalu karena perbaikan perhitungan limbah by Type of Process (tonnes)
di beberapa proyek mal dan ITC. Perbaikan perhitungan
tersebut menghasilkan pengukuran limbah yang lebih akurat. Pengomposan,
Pemulihan (termasuk
BSDE telah mendaur ulang 3.223 ton limbah non-B3, yang pemulihan energi),
43.570
Injeksi sumur dalam,
menunjukkan sedikit penurunan sebanyak 394 ton dari tahun Penyimpanan di
tempat
2023. Composting,
Recovery (including 3.223
energy recovery),
Non-Hazardous Waste Deep well injection,
On-site storage
In 2024, we produced 46,948 tonnes of non-hazardous
waste, of which 93% was sent to landfill. This represents TPA 48
Landfill
a decrease of total non-hazardous waste generated by
7,370 tonnes (14%) from last year due to the improvement Daur Ulang 107
Recycle
of waste calculation in several mall and ITC projects. The
Penggunaan Kembali
improvement has led to more accurate waste measurement. Reuse
BSDE has recycled 3,223 tonnes of non-hazardous waste,
which shows a slight decrease of 394 tonnes from 2023.
116 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 117
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
Eco-Enzyme Eco-Enzyme
Sejak tahun 2022, kami telah memproduksi pembersih Since 2022, we have been producing eco-friendly cleaners
ramah lingkungan menggunakan limbah rumah tangga dari using household waste from residential properties in BSD
perumahan di BSD City dan sekitarnya. Larutan pembersih City and its surroundings. This natural cleaning solution
alami ini digunakan di gedung perkantoran, mengurangi is used in office buildings, reducing costs associated with
biaya yang terkait dengan pembelian produk pembersih dan purchasing cleaning products and reducing household
mengurangi limbah organik rumah tangga. Pada tahun 2024, organic waste. In 2024, we held 5 events and produced
kami mengadakan 5 acara dan memproduksi 136,85 liter 136.85 liters of eco-enzyme material.
bahan eco-enzyme.
Green Habit 2.0 Less Plastic (Plastic to Food) [POJK F.1]
Inisiatif Plastic to Food mempromosikan prinsip 3R (reduce,
reuse, recycle) dan mengurangi limbah plastik dengan
mendorong komunitas lokal untuk menukar limbah plastik
dengan bahan makanan pokok.
Green Habit 2.0 Less Plastic (Plastic to Food)
The Plastic to Food initiative promotes the 3R principle
(reduce, reuse, recycle) and reduces plastic waste by
encouraging local communities to exchange plastic waste
for staple foods.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 117
Page 118
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK Mitra program kami, sebuah perusahaan petrokimia Our program partner, a leading petrochemical company, terkemuka, mendaur ulang limbah plastik yang dikumpulkan recycles collected plastic waste into plastic granules that menjadi butiran plastik yang digunakan dalam aspal plastik are used for various purposes such as as recycled material untuk berbagai proyek di BSD City. Pada tahun 2024, inisiatif or raw material for plastic asphalt. In 2024, this initiative ini dilaksanakan di Desa Cicayur dan mendaur ulang 3.850 kg was carried out in Cicayur Village and recycled 3,850 kg of limbah plastik serta memberikan manfaat bagi 1.200 orang. plastic waste and benefited 1,200 people. Selain itu, BSDE memperkenalkan inisiatif “Kurban Berkah In addition, BSDE introduced the “Kurban Berkah Tanpa Tanpa Sampah” untuk mendukung Kementerian Lingkungan Sampah” initiative to support the Ministry of Environment Hidup dalam melaksanakan perayaan Idul Adha bebas plastik, in implementing a plastic-free Eid al-Adha celebration, menggantikan 1.000 kantong plastik sekali pakai dengan replacing 1,000 single-use plastic bags with 1,000 bamboo 1.000 keranjang bambu untuk mengemas daging kurban. baskets to pack sacrificial meat. This figure increased from Angka ini meningkat dari tahun sebelumnya, yaitu 800 the previous year, which was 800 bamboo baskets. keranjang bambu. Aspal Plastik Plastic Asphalt Dalam kemajuan signifikan menuju keberlanjutan lingkungan, In a significant advance towards environmental sustainability, BSDE telah menerapkan penggunaan aspal plastik untuk BSDE has adopted the use of plastic asphalt for the main jalan utama di BSD City. Pendekatan inovatif ini melibatkan roads in BSD City. This innovative approach involves kemitraan dengan perusahaan produsen plastik untuk partnering with a plastic producers company to transform mengubah limbah plastik menjadi pelet plastik dan kemudian plastic waste into plastic pellets and then into plastic menjadi aspal plastik, yang digunakan dalam berbagai proyek asphalt, which is utilized in various BSD City projects. The di BSD City. Plastik HDPE, yang umum ditemukan dalam HDPE plastic, commonly found in plastic bags, is used in kantong plastik, digunakan dalam inisiatif ini. Pada tahun this initiative. In 2024, BSDE successfully recycled 45 tonnes 2024, BSDE berhasil mendaur ulang 45 ton limbah plastik, of plastic waste, which was used to construct a 4,561 meters yang digunakan untuk membangun jalan sepanjang 4.561 of road. Building on this success, BSDE aims to recycle up meter. Berdasarkan kesuksesan ini, BSDE bertujuan untuk to 37 tonnes of plastic waste in 2025, with plans to surface mendaur ulang hingga 37 ton limbah plastik pada tahun 2025, over 5,151 meters of road. This ongoing effort underscores dengan rencana untuk melapisi lebih dari 5.151 meter jalan. BSDE's dedication to environmental management and Upaya berkelanjutan ini menegaskan dedikasi BSDE terhadap sustainable development. pengelolaan lingkungan dan pembangunan berkelanjutan. MENGHIJAUKAN ASET DAN KOTA MANDIRI KAMI • Greening Our Asset and Township Konsumsi Material Ramah Lingkungan Environmentally Friendly Material Consumption Dalam pembangunannya, BSDE menggunakan lima jenis During construction, BSDE uses five types of building material bangunan: batu alam, ubin, pasir, baja dan beton. materials: natural stone, tiles, sand, steel and concrete. We Kami menggunakan 563.180 ton material pada tahun 2024, used 563,180 tonnes of materials in 2024, which was less yang lebih sedikit dari jumlah penggunaan material pada than the total material usage in 2023. The decreased in tahun 2023. Penurunan penggunaan material pada tahun material consumption in 2024 was attributed to the reduced 118 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 119
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
2024 disebabkan berkurangnya aktivitas konstruksi pada construction activity on the Balaraja toll road construction
proyek pembangunan jalan Tol Balaraja dibandingkan tahun in prior year.
sebelumnya.
Pada tahun 2024, kami menggunakan 35,73% green material In 2024, we use 35.73% of green materials for our residential
untuk proyek perumahan kami. Selain itu, kami memasukkan projects. Additionally, we incorporated recycled material
material daur ulang ke dalam konsumsi baja dan semen into our steel and cement consumption by utilizing scrap
dengan memanfaatkan scrap steel dan fly ash. steel and fly ash.
[GRI 301-2] [GRI 306-1] [POJK F.4.b]
Berat Material Bangunan yang Digunakan per Tahun (ton)
Weights of Building Materials Used per Year (tonnes)
[GRI 301-1]
Jenis Material Bangunan Type of Building Material Jumlah
Tahun Material yang
Year Digunakan
Batu Alam Ubin Pasir Baja Beton Total Material
Natural Stone Tiles Sand Steel Concrete Used
2024 90.745 7.012 124.652 24.999 315.772 563.180
2023 165.775 9.340 276.260 23.337 520.663 995.375
2022 4.017 5.921 252.733 11.283 186.420 460.374
Penyediaan dan Pemeliharaan Ruang Terbuka Hijau Providing and Maintaining Green Open Space
Sebagian besar proyek kami tidak terletak di area konservasi Most of our projects are not situated in conservation areas or
atau lokasi dengan tingkat keanekaragaman hayati yang locations with high biodiversity levels, which could potentially
tinggi, yang berpotensi merusak keanekaragaman hayati. harm biodiversity. However, we recognize that a commitment
Namun, kami menyadari bahwa komitmen terhadap to the environment can also improve the quality of life for our
lingkungan juga dapat meningkatkan kualitas hidup bagi residents and surrounding communities. Therefore, we have
penduduk dan komunitas sekitar kami. Oleh karena itu, kami developed RTH, which are categorized into the following
telah mengembangkan RTH, yang dikategorikan ke dalam areas:
area berikut: [POJK F.5.c.1] [POJK F.5.c.2]
1. Area taman dan kolam. 1. City Park and pond area.
2. Area penghijauan umum 2. Public green area.
3. Area penghijauan komersial 3. Commercial lot green area.
4. Area penghijauan di proyek perumahan 4. Green area in the residential project.
5. Pembatas jalan 5. Road media.
6. Area hijau tepi sungai 6. Riverside green.
Selain RTH, kami juga mengadakan program lingkungan hijau Other than RTH, we have also engaged in other green
lainnya, seperti penanaman pohon dan pembuatan biopori. environment programs, such as tree planting and developing
Hingga Desember 2024, kami telah menanam 19.622 pohon, biopore holes. Up to December 2024, we have planted
mencapai 92,18% dari target penanaman pohon kami. Kami 19,622 trees, achieving 92.18% of our tree planting target. We
juga mengembangkan 318.320 m² RTH, mencapai 45,43% also developed 318,320 m2 of RTH, achieving 45.43% of the
dari target yang ditetapkan. Sebanyak 8.486 lubang biopori set target. 8,486 biopore holes were also constructed in our
juga telah dibangun di area pengembangan proyek kami, project development area, showing that we have achieved
menunjukkan bahwa kami telah mencapai 71,91% dari target 71.91% of our biopore holes target.
lubang biopori kami.
Untuk menjaga keberlanjutan program, Perusahaan telah To maintain the sustainability of the program, the Company
mempekerjakan landscaping engineer untuk secara has hired landscaping engineers to strategically create
strategis membuat lubang biopori di lokasi yang sesuai dan biopore holes in suitable locations and ensuring regular
memastikan pemeliharaan rutin lubang-lubang ini oleh tim maintenance of these holes by our estate management team.
manajemen kawasan kami. [GRI 203-1]
2024 SUSTAINABILITY REPORT 119
Page 120
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK MEMPROMOSIKAN GREEN LIVING (GREEN HABIT) • Promoting Green Living (Green Habit) Bulan Menanam Bulan Menanam (Planting Month) Penanaman pohon yang terarah secara efektif mengurangi Targeted tree planting effectively reduces carbon dioxide kadar karbon dioksida (CO2) dan mengurangi perubahan (CO2) levels and mitigates climate change as trees absorb iklim karena pohon menyerap karbon dioksida melalui carbon dioxide through photosynthesis. Additionally, trees fotosintesis. Selain itu, pohon meningkatkan kualitas udara improve local air quality, rehabilitate critical land, and raise lokal, merehabilitasi lahan kritis, dan meningkatkan kesadaran public awareness about environmental preservation. In 2024, masyarakat tentang pelestarian lingkungan. Pada tahun 2024, BSDE actively participates in tree planting and environmental BSDE secara aktif berpartisipasi dalam inisiatif penanaman conservation initiatives. Collaborating with local government pohon dan konservasi lingkungan. Bekerja sama dengan agencies, we support tree planting efforts in South Tangerang instansi pemerintah setempat, kami mendukung upaya City and Tangerang Regency. This year, we have planted penanaman pohon di Kota Tangerang Selatan dan Kabupaten 242 shade trees, 204 fruit trees, distributed 948 packages of Tangerang. Tahun ini, kami telah menanam 242 pohon organic compost fertilizer, planted 5,000 mangrove seedlings peneduh, 204 pohon buah, mendistribusikan 948 paket and released 100 horseshoe crabs. The program is conducted pupuk kompos organik, menanam 5.000 bibit mangrove in villages adjacent to the BSDE project, such as Kampung dan melepaskan 100 ekor kepiting tapal kuda. Program ini Baru, Sampora Village, Cibogo Village, Cisauk Village, and dilaksanakan di desa-desa yang berdekatan dengan proyek coastal villages like Ketapang Mauk Village. SML, seperti Kampung Baru, Desa Sampora, Desa Cibogo, Desa Cisauk, dan desa pesisir seperti Desa Ketapang Mauk. GREEN MOBILITY • Green Mobility Kami memperluas proyek transportasi kami dengan fokus pada We expanded our transportation projects with a focus on kendaraan listrik. Dengan meluncurkan rute bus listrik yang electric vehicles by launching an electric bus route that menghubungkan area GOP ke Intermoda BSD City. Selama connects the GOP area to Intermoda BSD City. Over the beberapa tahun kebelakang, kami mengamati fluktuasi jumlah years, we observed fluctuations in the number of passengers penumpang yang menggunakan layanan bus. Pada tahun 2024, using the bus service. In 2024, the BSD Link bus service layanan bus BSD Link mengakomodasi 782.631 penumpang. accomodated 782,631 passengers. 120 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 121
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
Selain itu, kami telah membangun jalur pejalan kaki untuk Additionally, we have constructed pedestrian walkways to
meningkatkan aksesibilitas dan keselamatan. Kami menyadari enhance accessibility and safety. We recognize potential
potensi masalah dengan pembangunan jalur pejalan kaki, issues with the construction of pedestrian walkways, such as
seperti peningkatan arus lalu lintas karena bagian dari increased traffic flow due to parts of main roads being utilized
jalan utama digunakan untuk jalur ini. Untuk mengatasi hal for these paths. To address this, we have implemented a
ini, kami telah menerapkan sistem manajemen lalu lintas traffic management system to effectively regulate traffic flow.
untuk mengatur arus lalu lintas secara efektif. Saat ini, kami Currently, we have built 4,400 meters of walkways, achieving
telah membangun 4.400 meter jalur pejalan kaki, mencapai 10.19% of our target.
10,19% dari target kami. [GRI 203-1]
BIAYA LINGKUNGAN • Environmental Cost [POJK F.4.a] [POJK F.2.b]
Untuk menunjukkan komitmen kami terhadap tanggung To demonstrate our commitment to environmental
jawab lingkungan, Perusahaan telah mengalokasikan responsibility, the Company has allocated financial reserves
cadangan keuangan khusus untuk biaya lingkungan. Biaya specifically for environmental costs. These costs are
ini dikategorikan menjadi tiga area: Biaya operasional, categorized into three areas: Operational costs, covering
yang mencakup pengeluaran operasi harian; Biaya daily operation expenses; Development costs, related to
pengembangan, terkait dengan pengeluaran konstruksi project construction expenses; and ESG initiatives, which
proyek; dan inisiatif ESG, yang merupakan dana yang are funds designated for specific ESG programs.
ditujukan untuk program ESG tertentu.
Kategori Biaya Property Category Biaya Lingkungan (Rp) Environmental Cost (IDR)
Biaya Operasional Operational Cost 21.474.395.226
Biaya Pengembangan Development Cost 97.685.145.229
Inisiatif ESG ESG initiatives 1.427.307.935
Total 120.586.848.390
Studi Kasus
Case Study GREEN HOMES [GRI 302-5]
Pada tahun 2024, BSDE menunjukkan komitmen kami In 2024, BSDE demonstrated our commitment to
terhadap keberlanjutan dengan mencapai tonggak sustainability by achieving a significant milestone. The
penting. Armont Residence dianugerahi peringkat Armont Residence was awarded a “Gold” rank under
“Emas” dalam Green Home Recognition oleh Green the Green Home Recognition by the Green Building
Building Council Indonesia. Prestasi ini menandai Council Indonesia (GBCI). This accomplishment
Armont Residence sebagai proyek rumah hijau marks Armont Residence as the first certified green
bersertifikat pertama di Indonesia. homes project in Indonesia.
Armont Residence, yang mencakup area seluas The Armont Residence, covering an area of 145,332
145.332 m2, terdiri dari 131 unit bersertifikat yang m2, consists of 131 certified units across three
2024 SUSTAINABILITY REPORT 121
Page 122
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
tersebar di tiga tipe rumah, yang terletak strategis house types, strategically located in BSD City,
di BSD City, Kabupaten Tangerang, Banten. Hunian Kabupaten Tangerang, Banten. This residence excels
ini unggul dalam kehidupan berkelanjutan dengan in sustainable living by incorporating numerous
menggabungkan berbagai fitur hijau. Secara green features. Notably, the development includes
khusus, pengembangan ini mencakup 30% ruang 30% green spaces, accessible by public transport,
hijau, yang dapat diakses oleh transportasi umum, promoting an environmentally friendly lifestyle. The
mempromosikan gaya hidup ramah lingkungan. residences are designed with energy efficiency in
Hunian dirancang dengan efisiensi energi dalam mind, utilizing optimized daylighting and energy-
pikiran, menggunakan pencahayaan alami yang efficient lighting systems. Water-saving fixtures are
dioptimalkan dan sistem pencahayaan yang hemat installed, and alternative water sources are used
energi. Fitur hemat sumber daya disediakan, seperti through communal treatment plants to further
memasang penghemat air dan adanya instalasi conserve resources.
pengolahan air komunal untuk sumber air alternatif.
Rumah-rumah ini meningkatkan kesehatan dan The homes enhance indoor health and comfort,
kenyamanan dalam ruangan, menyediakan ruang providing ample space per person and ensuring
yang cukup per orang dan memastikan bahwa lebih that more than 80% of active spaces have access to
dari 80% ruang aktif memiliki akses ke pemandangan. views. Each unit has a planting area covering 11.2%
Setiap unit memiliki area penanaman yang mencakup to 15.8% of the land, using over 80% local plants.
11,2% hingga 15,8% dari tanah, menggunakan lebih
dari 80% tanaman lokal.
Komunitas ini terletak strategis dalam jarak 1,5 km The community is strategically located within 1.5 km
dari fasilitas umum penting, termasuk taman, toko dan of essential public facilities, including parks, shops
transportasi umum seperti BSD Link dan Stasiun Kereta and public transport links like the BSD Link and
Cicayur. Sistem manajemen air yang canggih mencegah Cicayur train station. Advanced water management
banjir dan meningkatkan cadangan air tanah, dengan systems prevent flooding and enhance groundwater
lubang resapan biopori mendukung keberlanjutan air. reserves, with biopore absorption holes supporting
Efisiensi energi diprioritaskan dengan jendela yang water sustainability. Energy efficiency is prioritized
dapat dioperasikan dan ventilasi udara yang mencakup with operable windows and air vents covering
24,6% dari bangunan, perangkat peneduh dan kaca 24.6% of the building, shading devices and high-
berkinerja tinggi yang meminimalkan kehilangan performance glass minimizing heat loss. Water
panas. Konservasi air dicapai melalui toilet dan keran conservation is achieved through low-flow toilets and
beraliran rendah dan rumah-rumah terhubung ke faucets and homes are connected to an alternative
sumber air bersih alternatif. clean water source.
Selain itu, konstruksi Armont Residence Additionally, the construction of the Armont Residence
memprioritaskan sumber bahan yang bertanggung prioritises responsible sourcing of materials, with
jawab, dengan 45% bersertifikat ISO 14001 dan 38% 45% certified by ISO 14001 and 38% carrying eco-
membawa label ramah lingkungan. Kesehatan dan labels. Indoor health and comfort are prioritized,
kenyamanan dalam ruangan diprioritaskan, dengan with efforts to reduce indoor pollutants and ensure
upaya untuk mengurangi polutan dalam ruangan dan spatial comfort. The Armont emphasizes waste
memastikan kenyamanan ruang. Armont menekankan management and sustainable building practices,
pengelolaan limbah dan praktik bangunan featuring segregated waste bins and designs
berkelanjutan, menampilkan tempat sampah terpisah accommodating future expansions. Innovative
dan desain yang mengakomodasi ekspansi di masa strategies include a communal Sewage Treatment
depan. Strategi inovatif termasuk Instalasi Pengolahan Plant and a Solar Water Heater, enhancing quality
Limbah Komunal dan Pemanas Air Tenaga Surya, of life and minimizing environmental impact. The
meningkatkan kualitas hidup dan meminimalkan development’s comprehensive waste management
dampak lingkungan. Sistem pengelolaan limbah yang system collaborates with third parties to reduce
komprehensif dari pengembangan ini bekerja sama landfill waste by up to 80%, reflecting the Armont’s
dengan pihak ketiga untuk mengurangi limbah ke commitment to sustainability and innovation.
122 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 123
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
tempat pembuangan hingga 80%, mencerminkan
komitmen Armont terhadap keberlanjutan dan
inovasi.
Pencapaian ini tidak hanya menegaskan dedikasi This achievement not only underscores BSDE’s
BSDE terhadap keberlanjutan tetapi juga memenuhi dedication to sustainability but also meets Green
persyaratan Pembiayaan Hijau. Akibatnya, pembeli Financing requirements. As a result, buyers of these
rumah bersertifikat ini dapat memperoleh manfaat certified homes can benefit from lower mortgage
dari suku bunga hipotek yang lebih rendah interest rates offered by partnering banks, making
yang ditawarkan oleh bank mitra, membuat sustainable living more accessible and financially
kehidupan berkelanjutan lebih mudah diakses dan advantageous.
menguntungkan secara finansial.
Dampak pada Pemangku Kepentingan Impact on Stakeholders
Proyek Armont Residence memberikan manfaat yang The Armont Residence project delivers substantial
signifikan bagi para penghuninya dengan menawarkan benefits to its residents by offering a sustainable and
lingkungan hidup yang berkelanjutan dan nyaman. comfortable living environment. By prioritizing eco-
Dengan memprioritaskan fitur ramah lingkungan friendly features and responsible construction practices,
dan praktik konstruksi yang bertanggung jawab, the development not only enhances the quality of life
pengembangan ini tidak hanya meningkatkan kualitas for its inhabitants but also contributes positively to the
hidup bagi penghuninya tetapi juga berkontribusi surrounding community’s environmental footprint.
positif terhadap jejak lingkungan komunitas sekitarnya. Furthermore, homebuyers can take advantage of lower
Selain itu, pembeli rumah dapat memanfaatkan suku mortgage rates from selected partnering bank, making
bunga hipotek yang lebih rendah dari bank mitra the prospect of owning a green home more accessible
terpilih, membuat prospek memiliki rumah hijau lebih and financially appealing.
mudah diakses dan menarik secara finansial.
Tantangan dan Pembelajaran Challenges and Learning
Desain proyek pengembangan saat ini tidak memenuhi The current development project’s design does not
beberapa standar yang diperlukan untuk sertifikasi meet several required standards for green homes
rumah hijau, memerlukan waktu dan upaya yang certification, necessitating considerable time and
cukup untuk menerapkan inisiatif yang diperlukan effort to implement necessary initiatives and secure
dan mendapatkan dokumentasi tambahan. Untuk additional documentation. To address this challenge,
mengatasi tantangan ini, kami telah belajar pentingnya we have learned the importance of closely coordinating
berkoordinasi secara erat dengan SBU terkait untuk with the relevant SBUs to ensure that all necessary
memastikan bahwa semua dokumen yang diperlukan documents are complete before commencing
lengkap sebelum memulai proses sertifikasi. the certification process. This proactive approach
Pendekatan proaktif ini menyederhanakan upaya streamlines the certification efforts and helps avoid
sertifikasi dan membantu menghindari penundaan, delays, ultimately benefiting all stakeholders involved
yang pada akhirnya menguntungkan semua pemangku in the green homes program.
kepentingan yang terlibat dalam program rumah hijau.
Peluang untuk Peningkatan Opportunity for Improvement
Untuk meningkatkan program rumah hijau, ada To enhance the green homes program, there is an
peluang untuk menetapkan pedoman komprehensif opportunity to establish a comprehensive guideline
untuk desain proyek pengembangan perumahan yang for residential development project designs that
selaras dengan standar sertifikasi rumah hijau. Dengan aligns with green homes certification standards. By
melakukan hal ini, pengembang dapat memastikan doing so, developers can ensure that their projects
bahwa proyek mereka memenuhi kriteria yang meet the necessary criteria from the outset, thereby
2024 SUSTAINABILITY REPORT 123
Page 124
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
diperlukan sejak awal, sehingga menyederhanakan streamlining the certification process. Additionally,
proses sertifikasi. Selain itu, menyiapkan persyaratan preparing detailed documentation requirements for
dokumentasi yang terperinci untuk sertifikasi akan certification would be beneficial. This should include a
sangat bermanfaat. Ini harus mencakup deskripsi brief description of the types of supporting documents
singkat tentang jenis dokumen pendukung yang needed from the project, as well as clear instructions on
diperlukan dari proyek, serta instruksi yang jelas calculating specific aspects related to the certification
tentang cara menghitung aspek-aspek tertentu terkait standards.
dengan standar sertifikasi.
124 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 125
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
AREA FOKUS 2: MITIGASI DAN ADAPTASI TERHADAP RISIKO
DAN DAMPAK PERUBAHAN IKLIM
Focus Area 2: Mitigate and Adapt to Climate Change Risks and Impacts
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Perubahan iklim merupakan tantangan global yang Climate change presents a profound global challenge,
mendalam, terutama di kawasan Asia-Pasifik yang secara especially in the Asia-Pacific region, which significantly
signifikan berkontribusi terhadap emisi GHG dan sangat contributes to GHG emissions and is highly vulnerable to
rentan terhadap dampak iklim. Indonesia telah menetapkan climate impacts. Indonesia have set ambitious targets to reach
target ambisius untuk mencapai emisi nol bersih pada net zero emissions by 2060. The building and construction
tahun 2060. Sektor bangunan dan konstruksi merupakan sector is a major emitter of GHG emissions globally but holds
penyumbang utama emisi GHG secara global, tetapi memiliki substantial potential for driving decarbonization efforts within
potensi besar untuk mendorong upaya dekarbonisasi dalam national economies. BSDE is committed to addressing our
ekonomi nasional. BSDE berkomitmen untuk mengatasi climate footprint by implementing measures focused on
jejak iklim kami dengan menerapkan langkah-langkah yang energy efficiency, renewable energy adoption and green
berfokus pada efisiensi energi, adopsi energi terbarukan building initiatives, while consistently monitoring climate-
dan inisiatif bangunan hijau, sambil terus memantau risiko related risks.
terkait iklim.
Kebijakan Keberlanjutan Lingkungan dan Kebijakan Our Environmental Sustainability Policy and Environmental
Manajemen Lingkungan kami berfungsi sebagai elemen Management Policy serve as foundational elements, guiding
dasar, yang membimbing praktik manajemen lingkungan our environmental management practices, target setting, KPI
kami, penetapan target, pemantauan KPI, dan arah strategis monitoring, and strategic direction in emission reduction
dalam upaya pengurangan emisi. Kami telah membentuk efforts. We have established an integrated governance
kerangka kerja dan strategi tata kelola yang terintegrasi untuk framework and strategy to effectively manage climate-related
secara efektif mengelola risiko dan peluang terkait iklim, risks and opportunities, aligning with recommendations from
sejalan dengan rekomendasi dari TCFD. the TCFD.
Sebagai bagian dari perjalanan keberlanjutan, kami As part of our ongoing sustainability journey, we have
berkomitmen untuk mencapai net zero emissions melalui pledged our commitment to achieve net zero emissions
inisiatif Net Zero Hub Kamar Dagang dan Industri Indonesia through Indonesia Chamber of Commerce Net Zero Hub
(KADIN). Untuk mendukung tujuan ini, kami melakukan initiative. To support this objective, we conducted a GHG
inventarisasi emisi GHG pada tahun 2024, mencakup Scope emissions inventory in 2024, covering Scope 1, 2 and all
1, 2 dan semua sumber emisi Scope 3 yang relevan dan relevant and significant Scope 3 emission sources. Scope
signifikan. Emisi Scope 1 mencakup emisi langsung dari 1 emissions cover direct emissions from sources under
sumber yang dimiliki atau dikendalikan oleh kami, termasuk our ownership or control, including fuel consumption in
konsumsi bahan bakar dalam operasi yang menggunakan operations using gensets and company-owned vehicles.
genset dan kendaraan milik perusahaan. Emisi Scope 2 Scope 2 emissions represent indirect emissions arising
mewakili emisi tidak langsung yang timbul dari pembelian from electricity purchases, calculated based on common
listrik, dihitung berdasarkan konsumsi listrik di area umum. area electricity consumption. Additionally, we accounted for
Selain itu, kami juga memperhitungkan emisi Scope 3, Scope 3 emissions, which result from activities associated
yang dihasilkan dari aktivitas yang terkait dengan aset yang with assets not directly owned or controlled by the Group
tidak langsung dimiliki atau dikendalikan oleh Grup tetapi but influenced through our value chain.
dipengaruhi melalui rantai nilai kami.
Inisiatif • Initiatives
Kami telah menetapkan langkah-langkah komprehensif untuk We have established comprehensive measures to reduce
mengurangi emisi di semua lingkup. Untuk mendukung upaya emissions across all scopes. To support these efforts, a range
ini, berbagai inisiatif telah diterapkan di seluruh proyek kami. of initiatives has been implemented throughout our projects.
• Meningkatkan Efisiensi Energi: Kami telah menerapkan • Increasing Energy Efficiency: We have deployed
fitur efisiensi energi, seperti Building Automated Systems energy efficiency features, such as Building Automated
(BAS), di beberapa gedung untuk meningkatkan Systems (BAS), in several buildings to enhance energy
manajemen energi. Sistem ini mengoptimalkan operasi management. These systems optimize daily operations
2024 SUSTAINABILITY REPORT 125
Page 126
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
harian dengan mengotomatisasi penyesuaian untuk by automating adjustments for temperature and humidity
kontrol suhu dan kelembaban serta dilengkapi dengan control and have been complemented with energy-
instalasi lampu LED yang hemat energi. Sistem manajemen efficient LED lighting installations. Our BAS-facilitated
energi yang difasilitasi oleh BAS merampingkan operasi energy management system streamlines operations to
untuk memaksimalkan efisiensi energi. Teknologi maximize energy efficiency. Smart metering technology in
pengukuran pintar di gedung hijau terpilih juga selected green buildings further aids in effective electricity
membantu dalam pemantauan penggunaan listrik usage monitoring. Additionally, we conduct annual chiller
yang efektif. Selain itu, kami melakukan pemeliharaan maintenance for efficient cooling, with ongoing quarterly
chiller tahunan untuk pendinginan yang efisien, dengan monitoring of refrigerant types. We also adjust air
pemantauan kuartalan yang berkelanjutan terhadap jenis conditioning operational hours to conserve energy.
refrigeran. Kami juga menyesuaikan jam operasional AC
untuk menghemat energi.
Dari tahun 2023 hingga 2024, BSDE bekerja sama From 2023 to 2024, BSDE collaborated with an energy
dengan konsultan manajemen energi untuk menerapkan management consultant to successfully implement
program dukungan manajemen energi gedung, yang a building energy management assistance program,
bernama Developing Energy Efficiency Program (DEEP). branded as the Developing Energy Efficiency Program
Program ini menargetkan 16 manajer gedung, terdiri (DEEP). This program targets 16 building managers,
dari 14 gedung perkantoran dan dua gedung ITC. DEEP consisting of 14 office buildings and two ITC buildings.
adalah serangkaian sesi edukasi, kampanye kesadaran, DEEP is a series of educational sessions, awareness
dan panduan teknis yang ditujukan kepada manajer campaigns, and technical guidance aimed at building
gedung untuk meningkatkan penerapan manajemen managers to enhance their implementation of energy
energi mereka dan mengoptimalkan upaya efisiensi management and optimize energy efficiency efforts.
energi. Selain itu, program ini diharapkan dapat Additionally, the program is expected to generate creative
menghasilkan ide dan proposal kreatif serta inovatif yang and innovative ideas and proposals that can be replicated
dapat direplikasi di proyek gedung lainnya. Dengan in other building projects. By prioritizing energy-saving
memprioritaskan kesadaran penghematan energi di awareness among employees, tenants, and residents, we
kalangan karyawan, penyewa, dan penghuni, kami aim to foster a culture of sustainability, minimizing energy
bertujuan untuk membangun budaya keberlanjutan, consumption and environmental impact.
meminimalkan konsumsi energi dan dampak lingkungan.
• Beralih ke Energi Terbarukan: Kami telah memasang • Transitioning to Renewable Energy: We have installed
panel surya di enam gedung komersial, termasuk SML solar panel grids on six commercial buildings, including
Plaza BSD, Kantor Pemasaran BSD, MyRepublic Plaza BSD, SML Plaza BSD, Marketing Office BSD, MyRepublic Plaza
Customer Care BSD, GOP 9 BSD, dan Qbig BSD. Selain itu, BSD, Customer Care BSD, GOP 9 BSD, and Qbig BSD.
kami telah memperoleh REC untuk gedung kantor hijau Additionally, we have obtained REC for our green office
kami untuk mengurangi emisi GHG Scope 2 dan Scope 3 buildings to reduce scope 2 and scope 3 GHG emissions
selama 12 tahun ke depan, mencapai pengurangan CO2 over the next 12 years, achieving a CO2 reduction of a total
sebesar total 15.281,55 ton CO2e. Teknologi pengukuran of 15,281.55 tonnes CO2e. Smart metering technology has
pintar telah diterapkan di gedung hijau terpilih untuk been employed in selected green buildings to monitor
memantau penggunaan listrik secara efektif. electricity usage effectively.
Komitmen kami untuk mengurangi emisi juga mencakup Our commitment to reduce emissions extends to achieving
pencapaian sertifikasi rumah hijau untuk proyek perumahan green home certifications for our residential projects, ensuring
kami, memastikan mereka memenuhi standar lingkungan they meet stringent environmental standards. These initiatives
yang ketat. Inisiatif-inisiatif ini secara kolektif menegaskan collectively underscore our commitment to environmental
komitmen kami terhadap pengelolaan lingkungan dan stewardship and sustainable development across all areas of
pembangunan berkelanjutan di seluruh area operasi. operation.
126 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 127
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
Kinerja 2024 • 2024 Performance
ENERGI DAN EMISI • Energy and Emissions
Konsumsi Energi Ramah Lingkungan [POJK F.4.c.1] [POJK F.4.c.2] Environmentally Friendly Energy Consumption
Pada tahun 2024, total konsumsi energi kami meningkat In 2024, our total energy consumption increased by
sebesar 9.913.121 kWh, yang mencerminkan kenaikan 9,913,121 kWh, representing a 4% compared to 2023. The
sebesar 4% dibandingkan tahun 2023. Total energi yang total energy used during the year reached 265,951,081
digunakan selama tahun tersebut mencapai 265.951.081 kWh. This increase was primarily due to the addition of new
kWh. Peningkatan ini terutama disebabkan oleh penambahan property management projects. Despite this growth, the
proyek manajemen properti baru. Meskipun terjadi impact of our energy efficiency initiatives is evident. Energy
pertumbuhan, dampak dari inisiatif efisiensi energi kami intensity, measured as energy consumption per square meter
terlihat jelas. Intensitas energi, yang diukur sebagai konsumsi of occupied building's GFA, decreased to 113.67 kWh/m2.
energi per meter persegi GFA bangunan yang dihuni,
menurun menjadi 113,67 kWh/m2.
Jumlah Konsumsi Energi (kWh)
Total Energy Consumption
[GRI 302-1] [GRI 302-2]
[GRI 302-4] [POJK F.4.c.1]
265.951.081
256.037.960
243.688.101
93.855.526
91.210.089
Jumlah Konsumsi Energi 91.097.346
Total Energy Consumption
Konsumsi Energi
Tidak Langsung 164.827.871 172.095.555
Total Indirect Energy 152.590.755
Consumption
Konsumsi Energi dalam
Organisasi (Bahan Bakar +
Listrik Common Area
+ Panel Surya)
Energy Consumption Inside the
Organization (Fuel + Common
Area Electricity+ Solar Panel) 2022 2023 2024
Selain itu, kami memantau energi yang dihasilkan oleh panel Furthermore, we track the energy generated by solar panels
surya yang dipasang di enam lokasi bangunan komersial. installed at six commercial building sites. In 2024, these solar
Pada tahun 2024, panel surya ini menghasilkan 2.844.925 panels generated 2,844,925 kWh of electricity contributing
kWh listrik yang berkontribusi sebesar 2% dari konsumsi to 2% of our building electricity consumption. There was a
listrik bangunan kami. Terjadi penurunan sebesar 76.830 decrease of 76,830 kWh (3%) in energy generated by solar
kWh (3%) dalam energi yang dihasilkan oleh panel surya, panels, which may be attributed to the varying weather
yang dapat disebabkan oleh kondisi cuaca yang berbeda conditions in 2024 compared to 2023.
pada tahun 2024 dibandingkan dengan tahun 2023.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 127
Page 128
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
123,39
Intensitas Energi 117,58 113,67
Berdasarkan GFA
Bangunan yang 75,10 71,64 74,61
Dihuni (kWh/m2)
Energy Intensity
based on Occupied
Building's GFA
[POJK F.4.c.1] [GRI 302-3]
2022 2023 2024 2022 2023 2024
Intensitas Energi Intensitas Energi berdasarkan
berdasarkan GFA Bangunan GFA Bangunan yang Dihuni
Energy Intensity by Building's GFA Energy Intensity by Occupied Building's GFA
Emisi GHG [POJK F.5.d.1] [POJK F.5.d.2] GHG Emissions
Tahun 2024 menandai tahun kedua kami melaporkan emisi The year 2024 marks our second year of reporting
GHG secara komprehensif di semua lingkup. Perhitungan comprehensive GHG emissions across all scopes. Our
kami mematuhi Standar Akuntansi dan Pelaporan Korporat calculations adhere to the GHG Protocol Corporate
Protokol GHG, dengan referensi pada Panduan Penetapan Accounting and Reporting Standard, with reference to the
Target Berbasis Sains Sektor Bangunan. Inventarisasi emisi Buildings Sector Science-Based Target Setting Guidance. Our
kami mencakup semua sumber emisi Scope 3 yang relevan emissions inventory encompasses all relevant and significant
dan signifikan. Scope 3 emission sources.
Total emisi CO2e BSDE berjumlah 2.067.334 ton. Sebagian BSDE’s total CO2e emissions amounted to 2,067,334 tonnes.
besar dari emisi ini, sekitar 93%, berasal dari rantai nilai A significant portion of these emissions, approximately 93%,
kami, dengan total 1.914.362 ton CO2e. Dalam emisi rantai stem from our value chain, totaling 1,914,362 tonnes of
nilai kami, tiga kategori berikut menyumbang bagian CO2e. Within our value chain emissions, the following three
terbesar: penggunaan produk yang dijual, perlakuan akhir categories account for the biggest share: use of sold products,
dari produk yang dijual, dan aset yang disewakan (hilir). end-of-life treatment of sold products, and leased assets
Sumber utama emisi internal kami adalah penggunaan listrik, (downstream). Our primary source of internal emissions is
yang menyumbang 134.523 ton CO2e, yang mewakili 7% electricity usage, contributing 134,523 tonnes of CO2e, which
dari total emisi kami pada tahun ini. Terkait dengan emisi represents 7% of our total emissions for the year. Related
udara signifikan lainnya, tidak ada inisiatif untuk memantau for other significant air emissions, there are no initiatives to
atau mengumpulkan data tentang NOx, SOx, dan polutan monitor or collect data on NOx, SOx, and other significant air
udara signifikan lainnya, karena tingkatnya dianggap tidak pollutants, as their levels are deemed to be insignificant.
signifikan. [GRI 305-7]
Total Emisi GHG dari Seluruh Scope di Tahun 2024 (ton CO2e)
Total GHG Emissions from All Scope in 2024 (tonnes of CO2e)
[GRI 305-1] [GRI 305-2] [GRI 305-3]
Deskripsi Description 2024
Emisi Scope 1 Scope 1 emissions 18.448 ton CO2e tonnes CO2e
Emisi Scope 2 Scope 2 emissions 134.523 ton CO2e tonnes CO2e
Emisi Scope 3 Scope 3 emissions 1.914.362 ton CO2e tonnes CO2e
128 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 129
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
Gambaran rinci mengenai emisi GHG berdasarkan scope A detailed overview of our GHG emissions by scope and
dan sumbernya disajikan pada tabel di bawah ini. source is provided in the table below.
Gambaran Rinci Emisi GHG Tahun 2024 (ton CO2e)
Detailed Overview of 2024 GHG Emissions (tonnes of CO2e)
GHG Scope Total Emisi Total Emissions
Fugitive (Refrigeran) (Refrigerant) 16.586,15
Fugitive (Media Pemadam Api) (Fire Extinguishing Agent) Ø
Scope 1
Kendaraan Mobile 1.555.76
Stasioner Stationary 306,05
Total Scope 1 18.447,96
Scope 2 Listrik (Market-based) Electricity (Market-based) 134.523,46
Total Scope 2 134.523,46
Kategori 1 Barang dan Jasa yang Dibeli Purchased Goods and Services 77.393,29
Kategori 2 Barang Modal (untuk Aset) Capital Goods (for Assets) 743,87
Kategori 3 Aktivitas terkait Bahan Bakar dan Energi 47.108,13
Fuel and Energy-related Activities
Kategori 4 Transportasi dan Distribusi (Hulu) 94,29
Transportation and Distribution (Upstream)
Kategori 5 Limbah yang Dihasilkan dalam Operasional 22.701,51
Waste Generated in Operations
Scope 3 Kategori 6 Perjalanan Bisnis Business Travel 736,23
Kategori 7 Perjalanan Karyawan Employee Commuting 25,31
Kategori 8 Aset yang Disewakan (Hulu) Leased Assets (Upstream) Ø
Kategori 11 Penggunaan Produk yang Dijual Use of Sold Products 1.508.771,03
Kategori 12 Perlakuan Akhir dari Produk yang Dijual 151.863,67
End-of-life Treatment of Sold Products
Kategori 13 Aset yang Disewakan (Hilir) Leased Assets (Downstream) 81.933,55
Kategori 15 Investasi Investments 22.991,53
Total Scope 3 1.914.362,43
Total Seluruh Emisi Total All Emission 2.067.333,85
2024 SUSTAINABILITY REPORT 129
Page 130
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Emisi GHG Operasional
In-Use Operational Emission
[GRI 305-4]
Sumber Emisi Emission Sources 2022* 2023 2024
Emisi GHG Operasional (ton CO2e)
In-Use Operational GHG Emissions N/A 1.346.744,75 1.847.479,90
(tonnes of CO2e)
Intensitas Emisi GHG Operasional
berdasarkan Total GFA (ton CO2e/m2)
N/A 0,38 0,47**
In-Use Operational GHG Emissions Intensity
by Total GFA (tonnes of CO2e/m2)
Catatan • Notes :
*) Emisi GHG dari operasional tidak dapat diungkapkan karena perhitungan pada tahun 2022 tidak mencakup seluruh emisi bangunan
The in-use operational GHG emission cannot be disclosed since the calculation in 2022 does not cover the building’s whole emission
**) Untuk intensitas emisi GHG dari operasional, total GFA juga mencakup area dari aset yang disewakan dan dijual (3.972.911 m2)
For in-use operational GHG emissions intensity, the total GFA also includes the area of both leased and sold assets (3,972,911 m2)
Pada FY 2024, kami menghitung penggunaan emisi In FY 2024 we calculated our in-use operational emissions,
operasional, yang mengacu pada emisi yang terkait dengan which refer to the emissions associated with a building’s
operasi bangunan selama fase penggunaannya. Total emisi operation during its usage phase. Total in-use operational
GHG operasional meningkat sebesar 500.735 ton CO2e GHG emissions increased by 500,735 tonnes of CO2e (37%)
(37%) pada tahun 2024 dibandingkan dengan tahun 2023, in 2024 compared to 2023, primarily due to a significant rise
terutama karena adanya peningkatan signifikan dalam aset in sold assets. These emissions total 1,847,480 tonnes of
yang terjual. Emisi ini berjumlah 1.847.480 ton CO2e, yang CO2e, translating to an emissions intensity of 0.47 tonnes of
setara dengan intensitas emisi sebesar 0,47 ton CO2e/m2 CO2e/m2 total GFA. Electricity remains our largest emissions
total GFA. Listrik tetap menjadi sumber emisi terbesar kami, source, so we annually calculate and disclose emissions
sehingga kami menghitung dan mengungkapkan emisi related to building energy use, considering Scope 1 stationary
terkait penggunaan energi bangunan setiap tahun, dengan combustion, Scope 2 electricity, and Scope 3 Category 13
mempertimbangkan Scope 1 Pembakaran Stasioner, Scope leased assets (downstream).
2 Listrik, dan Scope 3 Kategori 13 Aset yang Disewakan (hilir).
Pada 31 Desember 2024, kami mencapai pengurangan By December 31st, 2024, we achieved an emission reduction
emisi sebesar 17.756,64 ton CO2e melalui inisiatif energi totaling 17,756.64 tonnes CO2e through renewable energy
terbarukan. Pemasangan panel surya berkontribusi pada initiatives. Installing solar panels contributed to a reduction
pengurangan sebesar 2.475,09 ton CO2e, sementara of 2,475.09 tonnes of CO2e, while purchasing REC further
pembelian REC lebih lanjut mengurangi emisi sebesar reduced emission by 15,281.55 tonnes of CO2e.
15.281,55 ton CO2e. [GRI 305-5]
Mengelola Ozone Depleting Substance (ODS) [GRI 305-6] Managing Ozone Depleting Substance (ODS)
Kami mengakui pentingnya menghilangkan penggunaan We acknowledge the importance of eliminating the use of
ODS, seperti Klorofluorokarbon (CFC), Halon dan Karbon ODS, such as Chlorofluorocarbon (CFC), Halon and Carbon
Tetraklorida (CCl4), karena sebagian besar ODS memiliki Tetrachloride (CCl4), because most ODS have a higher Global
Potensi Pemanasan Global (Global Warming Potential/ Warming Potential (GWP) than carbon dioxide. In line with
GWP) yang lebih tinggi daripada karbon dioksida. Sejalan our commitment to phasing out ODS, we have implemented
dengan komitmen kami untuk menghapus ODS, kami telah advanced air conditioning systems in all our buildings that do
menerapkan sistem pendingin udara canggih di semua not produce ODS.
bangunan kami yang tidak menghasilkan ODS.
130 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 131
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
TASK FORCE ON CLIMATE-RELATED
FINANCIAL DISCLOSURE [GRI 201-2]
Task Force on Climate-Related Financial Disclosure
Sektor properti memiliki peran penting dalam mitigasi The real estate sector plays a crucial role in climate change
perubahan iklim, yang menyumbang 40% emisi CO2 global, mitigation, accounting for 40% of global CO2 emissions,
menurut International Energy Agency (IEA). Oleh karena according to the International Energy Agency (IEA).
itu, sektor ini sangat penting untuk dapat mencapai Tujuan Consequently, the sector is pivotal in achieving the objectives
Perjanjian Iklim Paris, terutama tujuan membatasi kenaikan of the Paris Climate Agreement, particularly the goal of
suhu rata-rata hingga di bawah 2°C. limiting the average temperature rise to well below 2°C.
Perubahan iklim juga menimbulkan tantangan signifikan bagi Climate change also poses significant challenges to the real
industri properti, dengan meningkatnya suhu dan kejadian estate industry, with rising temperatures and more frequent
cuaca ekstrem yang lebih sering terjadi. Kerangka kerja severe weather events. The TCFD framework encompasses
TCFD mencakup empat pilar utama: Tata Kelola, Strategi, four key pillars: Governance, Strategy, Risk Management, and
Manajemen Risiko, serta Metrik dan Target. Visi Keberlanjutan Metrics and Targets. Our Sustainability Vision aligns with these
kami selaras dengan pilar-pilar ini, memungkinkan kami untuk pillars, enabling us to integrate climate risks into our strategic
mengintegrasikan risiko iklim ke dalam perencanaan strategis planning and foster the development of "climate intelligence."
kami dan mendorong pengembangan "kecerdasan iklim.”
Tata Kelola Governance
Perusahaan mengintegrasikan keberlanjutan iklim ke The Company integrates climate sustainability into its
dalam manajemen dan operasi sehari-hari, memastikan management and daily operations, ensuring that environmental
bahwa praktik lingkungan dan pertimbangan ESG tertanam practices and ESG considerations are embedded throughout
di seluruh rantai nilainya. Unit Manajemen Risiko dan its value chain. The Risk Management and Sustainability
Keberlanjutan mendorong upaya ini, melapor langsung Unit drives these efforts, reporting directly to the President
kepada Direktur Utama, yang memastikan bahwa praktik Director, who ensures that climate-conscious practices are
sadar iklim diintegrasikan ke dalam operasi sehari-hari. Hal incorporated into everyday operations. This includes aligning
ini termasuk menyelaraskan semua divisi bisnis dengan all business divisions with the Company’s climate objectives
tujuan iklim Perusahaan dan membangun budaya tanggung and fostering a strong culture of environmental responsibility.
jawab lingkungan yang kuat.
Menyadari dampak perubahan iklim, BSDE berkomitmen Recognizing the impact of climate change, BSDE is committed
untuk meningkatkan ketahanan terhadap risiko yang to enhancing resilience against potential risks. The President
berpotensi terjadi. Presiden Direktur mengawasi Kerangka Director oversees the Risk Management Framework and
Kerja Manajemen Risiko dan implementasi ESG, memastikan ESG implementation, ensuring the proper identification and
identifikasi dan penilaian risiko iklim dan keberlanjutan yang assessment of climate and sustainability risks. In addition, the
tepat. Selain itu, Presiden Direktur membimbing penyelarasan President Director guides the alignment of ESG initiatives with
inisiatif ESG dengan strategi Perusahaan dan berpartisipasi the Company’s strategy and participates in climate-related
dalam pelatihan terkait iklim untuk tetap mendapatkan training to stay informed on best practices.
informasi tentang praktik terbaik.
Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan memimpin The Risk Management and Sustainability Unit leads the ESG
program ESG dengan menetapkan visi, strategi dan target, program by setting the vision, strategy and targets, with an
dengan penekanan pada kolaborasi lintas fungsi. Sejak emphasis on cross-functional collaboration. Since 2022, BSDE
tahun 2022, BSDE telah secara publik mengungkapkan emisi has publicly disclosed baseline emissions for Scope 1, 2 and 3,
dasar untuk Scope 1, 2 dan 3, menunjukkan komitmen yang demonstrating a comprehensive commitment to addressing
komprehensif untuk mengatasi perubahan iklim. Transparansi climate change. This transparency highlights our dedication
ini menyoroti dedikasi kami terhadap pembangunan to sustainable development and corporate responsibility.
berkelanjutan dan tanggung jawab perusahaan.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 131
Page 132
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK Strategi Strategy Mengadopsi pedoman TCFD meningkatkan pengungkapan Adopting the TCFD guidelines enhances our climate-related keuangan terkait iklim kami dan memposisikan kami untuk financial disclosures and positions us to transition to the beralih ke Kerangka IFRS S2 Climate-related Disclosures upcoming IFRS S2 Climate-related Disclosures Framework. yang akan datang. Strategi proaktif ini memposisikan This proactive strategy positions BSDE to tackle climate BSDE untuk mengatasi tantangan perubahan iklim dan change challenges and contribute to a sustainable real estate berkontribusi pada sektor real estat yang berkelanjutan. sector. The updated methodology for assessing physical Metodologi yang diperbarui untuk menilai risiko fisik risks involves evaluating each project's exposure, prioritizing melibatkan evaluasi paparan setiap proyek, memprioritaskan risks, identifying necessary mitigation or adaptation efforts, risiko, mengidentifikasi upaya mitigasi atau adaptasi yang and calculating their financial implications. In 2024, BSDE diperlukan, dan menghitung implikasi keuangannya. Pada identified transition risks in four key categories: policy, tahun 2024, BSDE mengidentifikasi risiko transisi dalam market, reputation and technology. This was achieved empat kategori utama: kebijakan, pasar, reputasi dan through extensive research on climate-related transition risks teknologi. Hal ini dicapai melalui penelitian ekstensif tentang and methodologies adopted by industry peers and leading risiko transisi terkait iklim dan metodologi yang diadopsi oleh practices. rekan industri dan praktik terkemuka. Kami memahami bahwa perubahan iklim membawa berbagai We understand that climate change brings a range of risks risiko bagi bisnis kami. Selain risiko fisik seperti banjir, to our business. Beyond physical risks like flooding, extreme peristiwa cuaca ekstrem, dan peningkatan suhu, yang dapat weather events, and rising temperatures, which can disrupt mengganggu operasi kami dan mempengaruhi karyawan our operations and impact our employees and customers, serta pelanggan kami, kami juga mengakui implikasi we also recognize the financial implications of transition risks. keuangan dari risiko transisi. Ini termasuk lanskap regulasi These include the evolving regulatory landscape, shifting yang berkembang, dinamika pasar yang berubah, tantangan market dynamics, potential reputational challenges and reputasi yang berpotensi terjadi dan teknologi yang muncul. emerging technologies. Namun, perubahan iklim juga menghadirkan peluang bagi kami. However, climate change also presents opportunities for us. Peluang yang telah kami identifikasi menawarkan peningkatan The opportunities we have identified offer increased energy efisiensi energi, penghematan biaya, dan pengungkapan ESG efficiency, cost savings, and enhanced ESG disclosures that yang lebih baik yang dapat menarik investor. Selain itu, kami could attract investors. Additionally, we foresee benefits from melihat manfaat dari potensi tarif pajak yang lebih rendah yang potential lower tax rates provided by the government and diberikan oleh pemerintah dan potensi keuntungan dari surplus potential gains from carbon surplus due to the imposition karbon karena penerapan pajak karbon. Permintaan yang of a carbon tax. The heightened demand for green products meningkat untuk produk hijau dan green material juga dapat and materials can also expand our market presence and memperluas kehadiran pasar kami dan menarik investor hijau attract both green investors and environmentally conscious serta konsumen yang sadar lingkungan. Peluang ini memberikan consumers. These opportunities provide chances for business kesempatan untuk perbaikan bisnis dan ketahanan dalam hal improvement and resilience in terms of adopting new climate- mengadopsi teknologi baru yang mendukung iklim untuk supporting technologies for improved energy and water efisiensi energi dan air yang lebih baik, yang pada akhirnya efficiency, ultimately leading to lower operational costs. mengarah pada biaya operasional yang lebih rendah. Manajemen Risiko Risk Management BSDE telah memperkuat kerangka kerja ERM kami untuk BSDE has strengthened our ERM framework to incorporate memasukkan risiko terkait iklim, memastikan mereka dikelola climate-related risks, ensuring they are managed through melalui prosedur penilaian dan pelaporan risiko secara regular risk assessment and reporting procedures. This teratur. Kerangka kerja yang ditingkatkan ini dirancang untuk enhanced framework is designed to evaluate the effects mengevaluasi efek ESG dan perubahan iklim di berbagai of ESG and climate change across various risk categories, kategori risiko, termasuk risiko finansial, operasional, hukum including financial, operational, legal and compliance, dan kepatuhan, proyek, dan strategis. Untuk melengkapi project, and strategic risks. To complement our existing ERM proses ERM yang ada, kami melakukan penilaian risiko process, we conduct an annual group-wide risk assessment tahunan di seluruh grup dan penilaian materialitas ESG. Dalam and ESG materiality assessment. Within this corporate-width kerangka kerja ERM yang luas ini, kami mengidentifikasi dan ERM framework, we identify and address climate-related menangani risiko serta peluang terkait iklim, termasuk risiko risks and opportunities, including physical risks, via our ERM fisik, melalui penggerak risiko ERM kami. risk drivers. 132 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 133
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
Awalnya, BSDE menilai potensi paparan setiap proyek Initially, BSDE assessed each project's potential exposure to
terhadap risiko fisik untuk mengidentifikasi risiko akut physical risks to identify acute or chronic risks that could impact
atau kronis yang dapat mempengaruhi proyek kami. Kami our projects. We base our assessment of physical risks related to
memberikan penilaian risiko fisik terkait Indonesia dan Indonesia and our operational areas on research from national
area operasional kami berdasarkan penelitian dari sumber and international sources. After identifying these risks, BSDE
nasional dan internasional. Setelah mengidentifikasi risiko ini, determined suitable mitigation and adaptation strategies to
BSDE menentukan strategi mitigasi dan adaptasi yang sesuai address them. This involved analyzing how physical risks could
untuk mengatasinya. Ini melibatkan analisis bagaimana risiko impact our business operations and finances, and categorizing
fisik dapat mempengaruhi operasi bisnis dan keuangan kami, their likelihood as low, medium, or high. We considered the
serta mengkategorikan kemungkinan terjadinya sebagai potential effects on buildings, people, the environment and
rendah, sedang, atau tinggi. Kami mempertimbangkan other relevant factors. Finally, BSDE identified the financial
potensi efek pada bangunan, orang, lingkungan, dan faktor implications or costs incurred for each project, including both
relevan lainnya. Akhirnya, BSDE mengidentifikasi implikasi current and potential future implications.
finansial atau biaya yang dikeluarkan untuk setiap proyek,
termasuk implikasi saat ini dan potensial di masa depan.
Pada tahun 2024, kami menilai 109 proyek di seluruh In 2024, we assessed 109 projects across Indonesia, and the
Indonesia, dan hasilnya menunjukkan bahwa sebagian results showed that most of our projects are affected by heavy
besar proyek kami dapat terdampak oleh hujan lebat, rainfall, followed by floods and rising temperatures. BSD City
diikuti oleh banjir dan peningkatan suhu. BSD City dan area and JBDTK area face the most diverse range of risks compared
JBDTK menghadapi berbagai risiko yang lebih beragam to other areas, with Sedana, Grand Wisata and QBig being
dibandingkan dengan area lainnya, dengan Sedana, Grand the most heavily impacted by these risks overall. In other
Wisata dan QBig menjadi area yang paling terdampak areas, Semarang experiences significant challenges from
oleh risiko ini secara keseluruhan. Di area lain, Semarang heavy rainfall, whereas all projects in Surabaya are somewhat
menghadapi tantangan signifikan dari hujan lebat, sedangkan affected by heavy rainfall, and floods have impacted the Wisata
semua proyek di Surabaya cukup terpengaruh oleh hujan Bukit Mas and Cloverville areas. Outside Java, all projects in
lebat, dan area Wisata Bukit Mas dan Cloverville rentan Balikpapan were impacted by heavy rainfall, with landslides
terdampak banjir. Di luar Jawa, semua proyek di Balikpapan at WTP Grand City and floods at Mall Balikpapan Baru, while
terpengaruh oleh hujan lebat, dengan tanah longsor di WTP SML Plaza Medan experienced minimal effects. It is evident
Grand City dan banjir di Mall Balikpapan Baru, sementara that climate physical risks extend beyond building conditions,
SML Plaza Medan mengalami dampak yang minimal. Jelas affecting our people, tenants, residents, and surrounding
bahwa risiko fisik iklim melampaui kondisi bangunan, environments. In 2024, over IDR11 billion has been incurred
mempengaruhi orang-orang kami, penyewa, penghuni, by projects to adapt to these physical climate risks. BSDE has
dan lingkungan sekitar. Pada tahun 2024, lebih dari Rp11 initiated various mitigation and adaptation efforts, including
miliar telah dikeluarkan melalui proyek untuk beradaptasi routine maintenance, repairs, additional installations, and
dengan risiko iklim fisik ini. BSDE telah memulai berbagai asset protection.
upaya mitigasi dan adaptasi, termasuk pemeliharaan rutin,
perbaikan, pemasangan tambahan, dan perlindungan aset.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 133
Page 134
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
IKHTISAR RISIKO BERDASARKAN GEOGRAFIS
Risk Summary by Geographical
1 8 Total Area/Proyek Kajian
Total Area/Project Assessed
109
89
2
9
Sebagian besar proyek BSD
terimbas oleh hujan lebat,
sementara kenaikan air laut
hanya mempengaruhi Jakarta
Most of BSD projects were affected by heavy rainfall, SEMARANG
while rise of sea level only affected DKI Jakarta
Semua proyek di All projects within
dalam Semarang hanya Semarang were only
dipengaruhi oleh hujan affected by heavy rainfall.
lebat.
BSD CITY & JBDTK
Sebagian besar proyek Most of projects were
terpengaruh oleh hujan affected by heavy rainfall.
lebat. Beberapa area Several area within DKI SURABAYA
di DKI Jakarta, Cibubur Jakarta, Cibubur and
dan Sedana terimbas Sedana were affected Semua proyek di Surabaya All projects within
oleh banjir, sementara by flood, while wildfire agak terimbas oleh hujan Surabaya were slightly
kebakaran melanda occurred at Grand Wisata lebat, sementara banjir affected by heavy rainfall,
Grand Wisata dan Sedana and Sedana Golf. Rise mempengaruhi wilayah while flood affected
Golf. Kenaikan air laut of sea level may impact Wisata Bukit Mas dan Wisata Bukit Mas and
dapat berimbas pada Mangga Dua area and Cloverville. Cloverville area.
wilayah Mangga Dua dan risk of temperature affect
risiko suhu berimbas pada ITC projects and several
proyek-proyek ITC serta projects in the long term.
beberapa proyek dalam
jangka panjang.
BALIKPAPAN
Semua proyek di All projects within
Balikpapan terimbas oleh Balikpapan were affected
hujan lebat. Beberapa by heavy rainfall. Several
MEDAN wilayah terimbas oleh area were affected by
longsor, seperti WTP landslide such as WTP
SML Plaza Medan hanya SML Plaza Medan was Grand City, sementara Grand City while flood
sedikit terimbas oleh only slightly affected by banjir memberikan imbas affected Mall Balikpapan
hujan lebat. heavy rainfall. pada Mall Balikpapan Baru. Baru.
Banjir Hujan Lebat Kemarau/ Longsor Kenaikan Kenaikan Suhu
Flood Heavy Rainfall Kebakaran Landslide Air Laut Rise of
Drought/Wildfire Rise of Sea Level Temperature
134 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 135
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 2: CLIMATE CHANGE AND THE ENVIRONMENT
Saat kami melangkah ke tahun 2024, fokus strategis kami As we progress into 2024, our strategic focus is shifting
bergeser ke evaluasi komprehensif risiko transisi dan towards a comprehensive evaluation of transition risks and
dampaknya terhadap bisnis, strategi dan hasil keuangan their potential impacts on our business, strategies and financial
kami. Tujuan kami adalah untuk memperluas dan outcomes. Our goal is to expand and refine our climate-risk
menyempurnakan pendekatan manajemen risiko iklim kami management approach through detailed scenario analysis. In
melalui analisis skenario yang terperinci. Sebagai tanggapan, response, BSDE is actively determining appropriate mitigation
BSDE secara aktif menentukan kontrol mitigasi yang tepat, controls, including identifying potential impacts on business
termasuk mengidentifikasi dampak potensial pada operasi operations and finances and assessing the likelihood of
bisnis dan keuangan serta menilai kemungkinan terjadinya these risks occurring in the short term (less than 2 years) or
risiko ini dalam jangka pendek (kurang dari 2 tahun) atau medium term (2-5 years). From the identified transition risks,
jangka menengah (2-5 tahun). Dari risiko transisi yang we determine financial implications and opportunities. We are
diidentifikasi, kami menentukan implikasi finansial dan currently developing financial implication scenarios for future
peluang. Kami saat ini sedang mengembangkan skenario potentials, with a keen focus on opportunities in resource
implikasi finansial untuk potensi masa depan, dengan fokus efficiency, alternative energy sources, innovative products
pada peluang dalam efisiensi sumber daya, sumber energi and services, market expansion and enhancing resilience.
alternatif, produk dan layanan inovatif, ekspansi pasar dan
peningkatan ketahanan.
Kategori Risiko Transisi Sub Risiko Peluang
Transition Risk Category Sub Risk Events Opportunities
• Efisiensi energi dan pengurangan emisi GHG
Mengalihkan sumber listrik menggunakan
Energy efficiency and reduction of GHG emissions
1. energi terbarukan
• Penghematan biaya dari energi terbarukan
Shifts in electricity sources using renewable energy
Cost saving from renewable energy
Pengungkapan yang lebih komprehensif tentang • Memperkaya pengungkapan ESG perusahaan yang
tindakan dan metrik perubahan iklim dapat menarik lebih banyak investor
2.
More comprehensive disclosures on climate change Enriching company’s ESG disclosure which may
actions and metrics attract more investors
Kebijakan
Policy
• Tarif pajak yang lebih rendah dari pemerintah
Penerapan pajak karbon Lower tax rate from government
3.
Imposition of carbon tax • Mendapatkan keuntungan dari surplus karbon
Obtain gain from carbon surplus
Kapasitas terbatas untuk mengantisipasi kebutuhan • Kemampuan sumber daya manusia yang adaptif
yang cepat berubah terkait iklim dan konsep hijau terhadap persyaratan iklim dan hijau
4.
Limited capacity to anticipate the quick changing needs Adaptive human resources capabilities to climate
related to climate and green concept and green requirements
Peningkatan permintaan untuk produk hijau
• Memperluas kehadiran pasar untuk produk
dan/atau tahan iklim (bersertifikat bangunan hijau,
dan layanan hijau
5. rumah hijau, dll.)
Expanding the market presence for green products
Increased demand for green and/or climate-resilient
and services area
product (green building certified, green houses, etc.)
• Mengubah pola pikir pelanggan untuk melihat BSDE
Pasar Peningkatan permintaan untuk menggunakan
sebagai perusahaan dengan produk hijau
Market 6. bahan hijau
Changing the customer mindset to viewing BSDE
Increased demand for using green materials
as a company with green products
• Meningkatkan sumber pendanaan alternatif
Peningkatan permintaan investor untuk pembiayaan
dari investor hijau
dan investasi hijau dan rendah karbon
7. Increasing alternative source of funding from green investors
Growing investor demand for green and low-carbon
• Mendapatkan pembiayaan berkelanjutan
finance and investment
Obtaining sustainable financing
2024 SUSTAINABILITY REPORT 135
Page 136
PILAR 2: PERUBAHAN IKLIM DAN LINGKUNGAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Kategori Risiko Transisi Sub Risiko Peluang
Transition Risk Category Sub Risk Events Opportunities
Perubahan preferensi pelanggan pada produk ramah
lingkungan lainnya • Peluang untuk menarik lebih banyak pelanggan hijau
8.
Shifts in customer preferences on other environmentally- Opportunities to attract more green customers
friendly product
Reputasi
Reputation
Peningkatan kekhawatiran pemangku kepentingan
atau umpan balik negatif dari pemangku kepentingan
• Peningkatan bisnis dan ketahanan di masa depan
9. (investor, mitra)
Business improvement and resilience in the future
Increased stakeholder concern or negative stakeholder
(investor, partner) feedback
Peningkatan biaya untuk mengadopsi dan
• Efisiensi energi dan air yang menghasilkan biaya
mengembangkan teknologi atau solusi baru untuk
Teknologi konsumsi listrik dan air yang lebih rendah
10. mendukung transisi iklim
Technology Energy and water efficiency which resulted in lower cost
Increased cost to adopt and develop new technology or
of electricity and water consumption
solution to support climate transition
Metrik dan Target Metrics and Targets
BSDE mengadopsi pendekatan metodis untuk menganalisis BSDE adopts a methodical approach to analyze climate-
indikator risiko terkait iklim, termasuk faktor-faktor seperti related risk indicators, including factors such as energy
konsumsi energi dan air, daur ulang dan penggunaan and water consumption, water recycling and reuse, and
kembali air, serta pengelolaan pembuangan air dan water discharge and waste management. Where possible,
pengelolaan sampah. Jika memungkinkan, metrik intensitas intensity metrics per square meter are used to calculate these
per meter persegi digunakan untuk menghitung indikator indicators. Consumption data is crucial in determining our
ini. Data konsumsi sangat penting dalam menentukan jejak GHG footprint, covering Scope 1 and Scope 2 emissions. For
GHG kami, mencakup emisi Scope 1 dan Scope 2. Untuk more information, please refer to the GHG Emission section
informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke bagian Emisi GHG in this report.
dalam laporan ini.
136 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 137
Halaman Ini Sengaja Dikosongkan
This Page is Intentionally Left Blank
137
Page 138
Lavante Klasika Grand Wisata • Bekasi, Jawa Barat
Page 139
2024 LAPORAN KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY REPORT
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
PILAR 3:
PELAYANAN
MASYARAKAT YANG
BERKELANJUTAN
PILLAR 3: SUSTAINABLE COMMUNITY
139
Page 140
PILAR 3: PELAYANAN MASYARAKAT YANG BERKELANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILAR 3: PELAYANAN MASYARAKAT YANG BERKELANJUTAN Pillar 3: Sustainable Community Kami berkomitmen untuk berinteraksi dengan dan We are committed to engaging with and delivering memberikan nilai berkelanjutan kepada masyarakat dan sustainable value to the community and stakeholders. Our pemangku kepentingan. Misi kami untuk membangun mission to cultivate a Sustainable Community encompasses Pelayanan Masyarakat yang Berkelanjutan mencakup supporting community infrastructure and facilities, as well as dukungan terhadap infrastruktur dan fasilitas untuk improving community welfare in surrounding development masyarakat, serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat areas. Our commitment to local communities focuses on two di wilayah sekitar pembangunan. Komitmen kami terhadap main objectives: masyarakat lokal berfokus pada dua tujuan utama: • Mendukung Infrastruktur dan Fasilitas untuk Masyarakat. • Supporting Community Infrastructure and Facilities. • Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat di Wilayah • Improving Community Welfare in Surrounding Sekitar Pembangunan. Development Areas. Kami telah mengembangkan berbagai infrastruktur di We have developed various infrastructures in Indonesia, Indonesia, termasuk unit hunian yang aman, layanan including secure residential units, healthcare and utility kesehatan dan utilitas, properti komersial, ruang kerja services, commercial properties, modern workspaces, retail modern, pusat perbelanjaan, pasar lokal dan sistem hubs, local marketplaces and public transportation systems. transportasi umum. Pengembangan ini memfasilitasi bisnis These developments facilitate business and connectivity, dan konektivitas, mempromosikan inklusi ekonomi dan promote economic inclusion and drive productivity and mendorong produktivitas serta ekspansi. expansion. Menyadari potensi dampak kegiatan konstruksi terhadap Recognizing the potential impact of construction activities komunitas, kami juga berkomitmen untuk mengurangi on communities, we are also committed to mitigating efek negatif dan memaksimalkan hasil positif untuk negative effects and maximizing positive outcomes to mencapai keberlanjutan. Komitmen kami terhadap SDGs achieve sustainability. Our commitment to the SDGs includes mencakup dukungan terhadap SDG-8 (Pekerjaan yang supporting SDG-8 (Decent Work and Economic Growth) and Layak dan Pertumbuhan Ekonomi) dan SDG-10 (Mengurangi SDG-10 (Reduced Inequality). Ketidaksetaraan). AREA FOKUS 1: MENDUKUNG INFRASTRUKTUR DAN FASILITAS UNTUK MASYARAKAT Focus Area 1: Supporting Community Infrastructure and Facilities Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach BSDE berkomitmen untuk mendukung infrastruktur dan BSDE is committed to supporting the infrastructure and fasilitas masyarakat yang terdampak oleh konstruksi facilities of communities impacted by our construction and dan operasi kami. Masyarakat lokal adalah pemangku operations. The local community is our key stakeholder, and kepentingan utama kami, dan kebutuhan serta masukan their needs and feedback are integral to our decision-making mereka merupakan bagian integral dari proses pengambilan process. We believe that living harmoniously with the local keputusan kami. Kami percaya bahwa hidup harmonis community and fostering an inclusive society are essential for dengan masyarakat lokal dan mendorong masyarakat yang creating a supportive environment where everyone can thrive. inklusif sangat penting untuk menciptakan lingkungan yang This mutual coexistence allows us to build strong relationships mendukung di mana semua orang dapat berkembang. and ensure our projects benefit all community members. Koeksistensi ini memungkinkan kami membangun hubungan yang kuat dan memastikan proyek kami menguntungkan semua anggota masyarakat. 140 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 141
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 3: SUSTAINABLE COMMUNITY
Sebagai pembangun, kami memahami bahwa meningkatkan As a developer, we understand that enhancing the quality
kualitas hidup di masyarakat memerlukan lebih dari sekadar of life in a community requires more than just constructing
membangun gedung. Dengan memanfaatkan keahlian kami buildings. By leveraging our expertise in construction
dalam konstruksi dan manajemen kota mandiri, kami bertujuan and township management, we aim to positively impact
untuk memberikan dampak positif pada kesejahteraan the overall well-being of the surrounding community. We
keseluruhan masyarakat sekitar. Kami berkomitmen are committed to develop and continuously improving
untuk mengembangkan dan terus meningkatkan fasilitas community infrastructure facilities, such road development to
infrastruktur komunitas, seperti pembangunan jalan untuk connect our township with surrounding areas. This provides
menghubungkan kota mandiri kami dengan daerah local communities access to our township facilities, including
sekitarnya, memberikan akses kepada komunitas lokal ke markets, transportation, sports and entertainment. These
fasilitas kota mandiri kami, termasuk pasar, transportasi, infrastructure projects are designed to enhance connectivity
olahraga dan hiburan. Proyek infrastruktur ini dirancang untuk and improve the quality of life for residents in the surrounding
meningkatkan konektivitas dan meningkatkan kualitas hidup areas. We also support our local communities by facilitating
bagi penduduk di daerah sekitarnya. Kami juga mendukung house renovations, mosque renovations and public lighting
komunitas lokal kami dengan memfasilitasi renovasi rumah, provision, to ensure the community has access to a better life.
renovasi masjid dan penyediaan penerangan umum, untuk
memastikan komunitas memiliki akses ke kehidupan yang
lebih baik.
In addition to infrastructure development, we actively
Selain pengembangan infrastruktur, kami secara aktif engage with the local community through various programs
berinteraksi dengan masyarakat lokal melalui berbagai and initiatives. We have dedicated teams, the Community
program dan inisiatif. Kami memiliki tim khusus, yaitu Resident Support (CRS) and CSR Departments, to monitor
Dukungan Komunitas Warga (CRS) dan Departemen CSR, community support programs annually and ensure they meet
untuk memantau program dukungan masyarakat setiap tahun the needs of residents and the local community. In 2023, we
dan memastikan mereka memenuhi kebutuhan penduduk began conducting social mapping and will continue to do so
dan masyarakat lokal. Pada tahun 2023, kami mulai melakukan annually. Through social mapping, we can directly experience
pemetaan sosial dan akan terus melakukannya setiap tahun. the actual conditions and needs of the local community.
Melalui pemetaan sosial, kami dapat langsung mengalami Direct feedback from the community helps us create accurate
kondisi dan kebutuhan aktual masyarakat lokal. Masukan programs and involve them more, making them feel included.
langsung dari masyarakat membantu kami menciptakan
program yang akurat dan melibatkan mereka lebih banyak,
membuat mereka merasa dilibatkan.
Going forward, the Company will expand our support to a
Ke depan, Perusahaan akan menjangkau dukungan ke area wider development area and create sustainable programs
pengembangan yang lebih luas dan menciptakan program to empower the local community. These programs will not
berkelanjutan untuk memberdayakan masyarakat lokal. only provide physical benefits but also offer insights and
Program-program ini tidak hanya akan memberikan manfaat knowledge that communities can use to manage the programs
fisik tetapi juga menawarkan wawasan dan pengetahuan independently.
yang dapat digunakan masyarakat untuk mengelola program
secara mandiri.
Mengelola Dampak Aktivitas Konstruksi Kami terhadap Managing Our Construction Activities Impact on
Masyarakat [GRI 413-2] Communities
BSDE menyadari bahwa kegiatan operasional kami BSDE is aware that our operational activities impact the
berdampak pada lingkungan lokal selama fase pra-konstruksi, local environment during the pre-construction, construction,
konstruksi, operasional, pemeliharaan dan dekonstruksi. operational, maintenance and deconstruction phases.
Untuk memenuhi kewajiban hukum kami, kami melakukan To comply with our legal obligations, we conducted an
Analisis Dampak Lingkungan (AMDAL) untuk menguraikan Environmental Impact Analysis (Analisis Dampak Lingkungan/
efek positif dan negatif selama masing-masing fase ini. Selain AMDAL) to outline both the positive and negative effects
itu, kami menilai dampak bisnis dan operasi kami terhadap during each of these phases. Additionally, we assess the impact
masyarakat sekitar dari tahap awal pengembangan, termasuk of our business and operation to surrounding communities
akuisisi lahan, perencanaan induk, konstruksi dan manajemen from the earliest stage of development, including land
kota/properti. Kami juga memfasilitasi hubungan dengan acquisition, master planning, construction, and township/
otoritas lokal, pemimpin komunitas dan influencer penting, estate management. We also facilitated relationships with
serta melakukan konsultasi informal tentang perencanaan local authorities, community leaders, and key influencer, and
proyek. [GRI 413-1] conducted informal consultations on project planning.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 141
Page 142
PILAR 3: PELAYANAN MASYARAKAT YANG BERKELANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Sejak awal, kami memprioritaskan pemahaman dan From the very beginning, we prioritize understanding and
mitigasi potensi dampak negatif pada masyarakat lokal. mitigating any potential adverse impacts on local communities.
Hal ini melibatkan memastikan kontraktor mendapatkan This involves ensuring the contractors to get local government
sertifikasi pemerintah lokal dan Izin Usaha Jasa Konstruksi certification and a Construction Services Business License
(IUJK) sebelum memulai proyek pengembangan apa pun. (Izin Usaha Jasa Konstruksi/IUJK) before commencing any
Kami secara aktif berkomunikasi dan berinteraksi dengan development project. We actively communicate and engage
masyarakat lokal untuk memahami kekhawatiran mereka with local communities to understand their concern about
tentang bisnis dan operasi kami. Dialog yang berkelanjutan our business and operation. This ongoing dialogue helps us
ini membantu kami menangani masalah dengan cepat dan address issues promptly and ensures that our projects align
memastikan bahwa proyek kami sesuai dengan kebutuhan with the community's needs and expectations.
dan harapan masyarakat.
Inisiatif • Initiatives
Inisiatif kami mencakup penyediaan infrastruktur publik, Our initiative encompasses the provision of public
seperti jalan untuk menghubungkan kota mandiri kami infrastructure, such as roads to connect our township with
dengan daerah sekitarnya, dan menawarkan akses kepada surrounding areas, and offers local communities access to our
komunitas lokal ke fasilitas kota mandiri kami, termasuk pasar, township's facilities, including markets, transportation, sports
transportasi, olahraga dan hiburan. Beberapa infrastruktur and entertainment options. Some notable infrastructure and
dan fasilitas yang mendukung komunitas sekitar antara lain: facilities supporting surrounding communities include:
• Pemasangan penerangan jalan umum di desa-desa • Installation of public road lighting in underprivileged
kurang mampu untuk meningkatkan keamanan dan villages for safer and better visibility while commuting.
visibilitas saat bepergian.
• Renovasi dan pemeliharaan masjid dan mushala agar • Renovation and maintenance of mosques and mushallas
tetap terawat dan mudah diakses. to ensure they are well-kept and accessible.
• Renovasi rumah warga desa untuk menyediakan hunian • Renovation of village residents' houses to provide safer
yang lebih aman dan nyaman. and more comfortable homes.
• Pemeliharaan toilet umum dan fasilitas sanitasi di BSD City • Maintained public toilets and sanitary facilities in BSD City
untuk meningkatkan kesehatan dan kebersihan umum. to enhance public health and hygiene.
Kinerja 2024 • 2024 Performance
Kami telah menetapkan target baru untuk setiap program We have established new targets for each of our community
dukungan masyarakat kami seperti yang ditunjukkan di support programs shown below:
bawah ini:
Target Baru dan Baseline 2024
New Target and Baseline 2024
KPI [ACGS B.1.4] Baseline 2024* Target (2025-2027)
Pemasangan Infrastruktur Penerangan Jalan • Road Lighting Infrastructure Support
Jumlah Unit Penerangan Jalan 60 unit (penambahan 45 unit dalam 3 tahun untuk mencapai target)
15 unit units
Number of Road Lightning Unit 60 units (additional 45 units in 3 years to achieve the target)
Renovasi Masjid dan Mushalla • Mosque and Mushalla Renovation
16 Masjid/Mushala (penambahan 12 Masjid/Mushala dalam
Jumlah Masjid/Mushala 4 Masjid/Mushala 3 tahun untuk mencapai target)
Number of Mosque/Mushalla Mosques/Mushallas 16 Mosques/Mushallas (Additional 12 Mosques/Mushallas in
3 years to achieve the target)
Catatan • Notes :
*) Baseline 2024 mewakili pencapaian program SML pada tahun 2024 Baseline 2024 represents SML program’s achievement in 2024
142 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 143
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 3: SUSTAINABLE COMMUNITY
Dukungan Infrastruktur Penerangan Jalan
Untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat di sekitar
area pengembangan BSD City, kami fokus pada infrastruktur
publik yang penting untuk mendukung pertumbuhan
wilayah. Salah satu fasilitas utama adalah penerangan jalan
umum, karena banyak area desa di sekitar BSD City yang
tidak memiliki lampu jalan yang dipasang oleh pemerintah.
Dengan memasang penerangan jalan desa, kami bertujuan
untuk mengoptimalkan aktivitas malam hari warga,
terutama dalam berkegiatan ekonomi, sehingga dapat
meningkatkan standar hidup masyarakat sekitar. Inisiatif ini
juga meningkatkan keamanan lingkungan dan mengurangi
tindak kejahatan. Penerima manfaat saat ini adalah Kampung
Rancamalang dan Desa Kadusirung dengan kami telah
memasang 15 unit penerangan jalan di desa-desa ini pada
tahun 2024. Ke depan, kami akan terus mendukung daerah
lain di tahun-tahun mendatang sebagai bagian dari komitmen
kami kepada penduduk.
Road Lighting Infrastructure Support
To enhance the well-being of communities around the BSD
City development area, we are focusing on essential public
infrastructure to support regional growth. One key facility is
public road lighting, as many village areas around BSD City
lack government-installed road lights. By installing village road
lighting, we aim to optimize residents' night time activities,
especially economic ones, thereby improving their living
standards. This initiative also boosts neighborhood security
and reduces crime. The beneficiaries include Kampung
Rancamalang and Desa Kadusirung as we have installed 15
units of road lightings within these villages in 2024. Going
forward, we will continue to support other areas in the coming
years as part of our commitment to our residents.
Renovasi Masjid/Mushala
Kami mendorong hubungan harmonis antar warga dengan
menyediakan lingkungan yang lebih nyaman dan damai untuk
beribadah, sehingga dapat memberikan ruang untuk masyarakat
membangun dan mengembangkan komunitas mereka. Kami
bertujuan untuk membantu warga di sekitar proyek BSDE
dalam beribadah dan melakukan kegiatan keagamaan dengan
lebih nyaman dan tenang. Pada tahun 2024, BSDE membantu
merenovasi tiga mushala dan satu masjid di Desa Pagedangan,
Desa Cijantera, Desa Kadusirung dan Desa Cicalengka, yang
bermanfaat bagi sekitar 1.000 orang.
Mosque/Mushalla Renovation
We are fostering harmonious relationships among residents
by providing a more comfortable and peaceful environment
for worship, which encourages them to build and develop
their communities. We aim to assist residents around the
BSDE project in worshiping and conducting religious activities
in a more comfortable and serene setting. In 2024, BSDE
helps to renovate three mushallas and one mosque in Desa
Pagedangan, Desa Cijantera, Desa Kadusirung and Desa
Cicalengka, benefiting approximately 1,000 people.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 143
Page 144
PILAR 3: PELAYANAN MASYARAKAT YANG BERKELANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Renovasi Rumah House Renovation
Program Renovasi Rumah berfokus pada peningkatan The Home Renovation Program focuses on improving
rumah yang tidak layak huni yang tidak memenuhi standar uninhabitable houses that do not meet health, safety and
kesehatan, keselamatan dan sosial. Inisiatif ini merupakan social standards. This initiative is one of our key community
salah satu fokus utama dari program BSDE kami, berdasarkan programs, based on the understanding that a decent home
pemahaman bahwa rumah yang layak dapat meningkatkan can enhance the capabilities and quality of life of our residents.
kemampuan dan kualitas hidup masyarakat. Tujuan kami Our goal is to ensure that the communities around BSD
adalah memastikan bahwa masyarakat di sekitar BSD City City have homes that are decent, healthy and safe, thereby
memiliki rumah yang layak, sehat dan aman, sehingga improving the human resources living within them. In 2024,
meningkatkan sumber daya manusia yang tinggal di BSDE renovates four houses in Pagedangan Village, Jatake
dalamnya. Pada tahun 2024, BSDE merenovasi empat rumah Village, Cicalengka Village and Sampora Village, benefiting
di Desa Pagedangan, Desa Jatake, Desa Cicalengka, dan approximately eight households (around 50 people).
Desa Sampora, yang bermanfaat bagi sekitar delapan rumah
tangga (sekitar 50 orang).
Penyediaan Toilet Umum dan Fasilitas Sanitasi di BSD City
Inisiatif toilet umum adalah program masyarakat yang
dirancang untuk memenuhi kebutuhan sanitasi masyarakat,
terutama di area sekitar Perusahaan yang kekurangan fasilitas
toilet pribadi yang memadai. Dengan membangun toilet
umum, kami berkontribusi pada tujuan menyediakan sanitasi
yang bersih dan layak, sesuai dengan SDG. Melalui inisiatif
ini, kami bertujuan untuk meningkatkan akses masyarakat
terhadap sanitasi dan meningkatkan kesadaran tentang
pentingnya kebersihan dan kesehatan dengan fasilitas
sanitasi yang layak. Pada tahun 2024, kami telah merenovasi
toilet serta membangun toilet baru di Desa Lengkong Kulon,
yang bermanfaat bagi sekitar 100 orang.
Provision of Public Toilet and Sanitary Facilities in BSD City
The communal toilet initiative is a community program
designed to meet the sanitation needs of the community,
especially in areas around the Company that lack adequate
private toilet facilities. By building communal toilets, we
contribute to the goal of providing clean and proper
sanitation, aligning with the SDGs. Through this initiative,
we aim to improve community access to sanitation and raise
awareness about the importance of cleanliness and health
with proper sanitation facilities. In 2024, we have renovated
toilets as well as constructed new toilets in Lengkong Kulon
Village, benefiting approximately 100 people.
144 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 145
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 3: SUSTAINABLE COMMUNITY
AREA FOKUS 2: MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT DI WILAYAH
SEKITAR PEMBANGUNAN
Focus Area 2: Improving Community Welfare in Surrounding Development Areas
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Untuk membangun masyarakat yang berkelanjutan, To build a sustainable community, our Company focuses on
Perusahaan kami fokus pada menciptakan peluang untuk creating opportunities for skills development, employment,
pengembangan keterampilan, pekerjaan, perlindungan environmental protection and ensuring residents' well-
lingkungan dan memastikan kesejahteraan masyarakat. being. We aim to improve living standards and contribute
Kami bertujuan untuk meningkatkan standar hidup dan to an increase in income per capita in the regional where we
berkontribusi pada peningkatan pendapatan per kapita di operate through our ESG strategy.
wilayah operasi kami melalui strategi ESG kami.
Untuk memastikan bahwa program komunitas kami akan To ensure that our community program will bring the
memberikan manfaat yang tepat bagi komunitas kami, kami right benefits to our community, we incorporate social
mengintegrasikan pemetaan sosial sebagai komponen dasar mapping as a fundamental component of our planning
dari proses perencanaan dan pelaksanaan inisiatif yang kami and execution processes. This approach ensures that each
lakukan. Pendekatan ini memastikan bahwa setiap program program is tailored to the unique geographical and social
disesuaikan dengan karakteristik unik geografis dan sosial characteristics of the communities we serve. We also carry
dari komunitas yang kami layani. Kami juga melakukan analisis out an internal Social Return on Investment (SROI) analysis
internal Social Return on Investment (SROI) untuk mengevaluasi to evaluate the social and economic value generated by our
nilai sosial dan ekonomi yang dihasilkan oleh inisiatif kami, initiatives, ensuring that our efforts effectively address the
memastikan bahwa upaya kami secara efektif memenuhi needs of our stakeholders and deliver meaningful benefits
kebutuhan para pemangku kepentingan kami dan memberikan to the communities we engage with.
manfaat yang berarti bagi komunitas yang kami libatkan.
Kami melakukan pemantauan semi-tahunan terhadap We conduct semi-annual monitoring of these programs
program-program ini melalui forum CSR. Evaluasi through the CSR forum. Evaluations show that most programs
menunjukkan bahwa sebagian besar program saat ini are currently implemented in the BSD City area, with plans to
diterapkan di area BSD City, dengan rencana untuk expand to other BSDE locations. To ensure our engagement
memperluas ke lokasi BSDE lainnya. Untuk memastikan with our stakeholders, we continuously inform our community
keterlibatan kami dengan para pemangku kepentingan, kami activities through various channels including our websites,
terus menginformasikan kegiatan komunitas kami melalui social medias and communication sessions with the
berbagai saluran termasuk situs web kami, media sosial dan communities.
sesi komunikasi dengan komunitas.
Dampak Ekonomi Tidak Langsung [GRI 203-2] Indirect Economic Impact
Kami bertujuan untuk berbagi kemakmuran dengan We aim to share prosperity with the local community by
masyarakat lokal dengan mengurangi pengangguran reducing unemployment and increasing income levels.
dan meningkatkan tingkat pendapatan. Proyek kami Our projects benefit residents and their families, who, in
menguntungkan penduduk dan keluarga mereka, yang turn, support local businesses such as grocery stores, rental
kemudian mendorong bisnis lokal seperti toko kelontong, housing, restaurants and building materials stores.
rumah sewa, restoran dan toko bahan bangunan.
Meskipun tidak semua anggota masyarakat dapat sepenuhnya While not all community members may fully benefit from
memanfaatkan peluang ini, kami berusaha untuk melibatkan these opportunities, we strive to engage a broader segment
segmen yang lebih luas melalui program lokal seperti Bina through local programs like Bina Usaha MSME, Kampung
Usaha UMKM, Kampung Mantul dan Program Kemitraan Mantul and Local Agriculture Partnership Program.
Pertanian Lokal.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 145
Page 146
PILAR 3: PELAYANAN MASYARAKAT YANG BERKELANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Inisiatif • Initiatives [POJK F.3.c.3]
Kami telah meluncurkan dan menerapkan berbagai We have launched and are implementing a variety of multi-
program multi-tahun yang dirancang untuk mempromosikan year programs designed to promote sustainable development
pembangunan berkelanjutan di komunitas lokal, termasuk: in local communities, including:
• Meningkatkan mata pencaharian dengan inisiatif Bina • Enhancing livelihoods with the Bina Usaha MSME initiative.
Usaha UMKM.
• Memfasilitasi pengembangan kapasitas bagi pemilik • Facilitating capacity development for MSME owners at the
UMKM di Pasar Modern BSD City melalui Pasar Rakyat BSD City Modern Market via the Pasar Rakyat Berdaya.
Berdaya.
• Menerapkan program Kampung Mantul untuk pelatihan • Implementing the Kampung Mantul program for food
ketahanan pangan. security training.
• Bermitra dengan Petani Lokal untuk meningkatkan • Partnership with Local Farmer to improve agricultural
program pertanian. program.
• Mengembangkan program Kesehatan Komunitas di • Developing a Community Healthcare program within the
dalam komunitas BSD. BSD community.
• Berpartisipasi dalam Bulan Menanam bersama komunitas • Engaging in Planting Month with the local community.
lokal.
Kemajuan inisiatif ini dirinci dalam tabel target versus The progress of initiatives is detailed in the community
pencapaian program komunitas di bawah ini. Selain inisiatif program target versus achievement in table below. In
baru pada tahun 2024 yaitu Kampung Dolanan Khatulistiwa, addition with new initiative in 2024 which Kampung Dolanan
kami melanjutkan inisiatif tahun 2023, termasuk Pusat Khatulistiwa, we continued our 2023 initiatives, including the
UMKM BSD, Donor Darah Sukarela dan Peduli Sosial untuk BSD MSME Center, Voluntary Blood Donation and Social Care
Komunitas. Untuk penjelasan lebih rinci tentang program- for the Community. For more detailed explanation of these
program ini, silakan merujuk ke bagian di bawah ini. programs, please refer to the section below.
Kinerja 2024 • 2024 Performance
Kami telah menetapkan target baru untuk periode 2025–2027 We have established a new target for the 2025–2027 period
di bawah area fokus ini, menggunakan tahun 2024 sebagai under this focus area, using 2024 as the baseline, as outlined
baseline, seperti yang diuraikan di bawah ini: below:
Target Baru dan Baseline 2024
New Target and Baseline 2024
Topik Topic [ACGS B.1.4] Baseline 2024* Target (2025-2027)
Sehat Bersama Posyandu
Jumlah Posyandu yang dibantu 18 Posyandu Integrated Health 96 Posyandu Integrated Health
Number of Integrated Health Post for Child Health assisted Post for Child Health Post for Child Health
Jumlah petugas yang dilatih
88 petugas officers 424 petugas officers
Number of trained officers
Kemitraan Pertanian Lokal
Jumlah jam pelatihan
30 jam hours 150 jam hours
Number of training hours
Berat pupuk organik yang dihasilkan
950 kg 4.550 kg
Weight of organic fertilizer produced
146 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 147
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 3: SUSTAINABLE COMMUNITY
Topik Topic [ACGS B.1.4] Baseline 2024* Target (2025-2027)
Bina Usaha UMKM • Bina Usaha MSMEs
Jumlah jam pelatihan
63 jam hours 252 jam hours
Number of training hours
Jumlah UMKM yang dibantu
11 UMKM MSMEs 50 UMKM MSMEs
Number of MSMEs assisted
Bina Usaha UMKM untuk Disabilitas • Bina Usaha MSME for Disabilities
Jumlah jam pelatihan
58 jam hours 232 jam hours
Number of training hours
Pasar Rakyat Berdaya
Jumlah jam pelatihan
12 jam hours 60 jam hours
Number of training hours
Jumlah UMKM yang memperoleh sertifikasi
8 UMKM MSMEs 44 UMKM MSMEs
Number of MSMEs receiving certifications
Catatan • Notes :
*) Baseline 2024 mewakili pencapaian program SML pada tahun 2024 Baseline 2024 represents SML program’s achievement in 2024
Kami telah menetapkan target untuk setiap program We have established targets for each of our sustainable
masyarakat berkelanjutan kami. Pencapaian kami pada tahun community programs. Our 2024 achievements against these
2024 terhadap target ini ditunjukkan di bawah ini. targets are shown below.
Target vs Pencapaian Program Masyarakat 2024
Community Program Target vs Achievement 2024
Pencapaian per 31 Desember 2024
KPI [ACGS B.1.4] [ACGS B.1.5] Target
Achievement as of December 31st, 2024
Pasar Rakyat Berdaya
Jumlah UMKM yang berpartisipasi dalam program
1.000 UMKM MSMEs* 1.083 UMKM MSMEs
Number of MSMEs participated in the program
Jumlah UMKM yang mengikuti pelatihan pembayaran digital
532 UMKM MSMEs* 632 UMKM MSMEs
Number of MSMEs who receive trainings on digital payment
Kampung Mantul
Jumlah desa
5 desa villages* 5 desa villages
Number of villages
Jumlah kegiatan
480 kegiatan activities* 511 kegiatan activities
Number of activities
Bina Usaha UMKM • Bina Usaha MSME
Jumlah UMKM yang dibina
65 UMKM MSMEs** 62 UMKM MSMEs
Number of MSME assisted
Jumlah UMKM penyandang disabilitas yang dibina
80 UMKM MSMEs** 98 UMKM MSMEs
Number of MSME with disabilities assisted
Total pendapatan yang dihasilkan
Rp7,5 miliar IDR billion*** Rp10,7 miliar IDR billion
Amount of revenue generated
Catatan • Notes :
*) Target 3 tahun (2022–2024) **) Target 3 tahun (2023–2025) **) Target 3 tahun yang disesuaikan (2023–2025)
3 years target (2022–2024) 3 years target (2023–2025) Adjusted 3 years target (2023–2025)
2024 SUSTAINABILITY REPORT 147
Page 148
PILAR 3: PELAYANAN MASYARAKAT YANG BERKELANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Pasar Rakyat Berdaya (Sebelumnya Pasar Rakyat Go Digital) Pasar Rakyat Berdaya (Formerly Pasar Rakyat Go Digital)
Pasar Rakyat Go Digital, yang sekarang berubah nama Pasar Rakyat Go Digital, which has now changed its name
menjadi Pasar Rakyat Berdaya, adalah program pelatihan to Pasar Rakyat Berdaya, is an extensive training program
yang luas yang menargetkan komunitas pasar publik di BSD targeting the public market community in BSD City, aimed at
City, yang bertujuan untuk meningkatkan keberlanjutan enhancing the sustainability of MSME businesses through 3
bisnis UMKM melalui 3 pilar, yaitu Pasar Rakyat School, pillars, namely Pasar Rakyat School, Pasar Rakyat Go Digital
Pasar Rakyat Go Digital dan UMKM Goes to Halal Certificate. and MSMEs Goes to Halal Certificate. With the slogan "Digital,
Dengan slogan "Digital, Legal, Halal", program ini Legal, Halal", this program offers online capacity building
menawarkan sesi pengembangan kapasitas online untuk sessions for MSME sellers, focusing on market managers
penjual UMKM, dengan fokus pada manajer pasar dan and sellers, with training modules covering digital platforms,
penjual, dengan modul pelatihan yang mencakup platform financial management, hygienic market maintenance,
digital, manajemen keuangan, pemeliharaan pasar yang legality registration to halal certification to respond to
higienis, pendaftaran legalitas hingga sertifikasi halal untuk recommendations from the Indonesian Government. In 2024,
menanggapi rekomendasi dari Pemerintah Indonesia. Pasar Pasar Rakyat Berdaya has successfully achieved its target,
Rakyat Berdaya telah berhasil mencapai targetnya, dengan with a total of 1,083 MSMEs participating and 632 MSMEs
total 1.083 UMKM berpartisipasi dan 632 UMKM menerima receiving training on digital payments.
pelatihan tentang pembayaran digital.
Peserta memperoleh keterampilan untuk memanfaatkan Participants acquire skills to leverage the to leverage digital,
ekosistem digital, legal dan halal untuk meningkatkan upaya legal and halal ecosystems to enhance their marketing efforts.
pemasaran mereka. Pada tahun 2024, 184 UMKM dari Pasar In 2024, 184 MSMEs from BSD City Modern Market have
Modern BSD City telah berpartisipasi dalam program ini. participated in this program. A total of 5 selected MSMEs
Sebanyak 5 UMKM terpilih menerima apresiasi sertifikat halal received free regular halal certificate appreciation facilitated
gratis yang difasilitasi oleh BSDE dan 20 UMKM berhasil by BSDE and 20 MSMEs succeeded in achieving legality such
mencapai legalitas seperti sertifikat halal, Nomor Induk as self-declaration halal certificates, Business Identification
Berusaha (NIB) dan Produk Industri Rumah Tangga (PIRT). Number/Nomor Induk Berusaha (NIB) and Home Industry
Food Product/Produk Industri Rumah Tangga (PIRT).
Kampung Mantul Kampung Mantul
Kampung Mantul adalah bagian penting dari inisiatif Kampung Mantul is a key part of BSDE's sustainability
keberlanjutan BSDE, memberdayakan komunitas pedesaan di initiative, empowering rural communities in South Tangerang
Tangerang Selatan dan Kabupaten Tangerang untuk mengelola and Tangerang Regency to manage their environment, create
lingkungan mereka, menciptakan suasana yang sehat, dan a healthy atmosphere, and ensure food security. The program
memastikan ketahanan pangan. Program ini bertujuan untuk aims to change community attitudes towards food security
mengubah sikap masyarakat terhadap ketahanan pangan dan and independence, aligning with SDG 2: Zero Hunger. Initially
kemandirian, sejalan dengan SDG 2: Tanpa Kelaparan. Awalnya targeting villages around the BSD City development area, it
menargetkan desa-desa di sekitar area pengembangan BSD has the potential to expand to BSDE project areas in other
City, program ini memiliki potensi untuk diperluas ke area proyek Indonesian cities. The program is implemented in 5 villages
BSDE di kota-kota lain di Indonesia. Program ini dilaksanakan di and now includes the following components:
4 desa dan sekarang mencakup komponen-komponen berikut:
148 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 149
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 3: SUSTAINABLE COMMUNITY
• Pembentukan kelompok tani dan pelatihan teknik • Formation of farmer groups and training in organic farming
pertanian organik. techniques.
• Pembentukan bank sampah disertai pelatihan manajemen • Formation of waste banks accompanied by training in
bank sampah dan pemilahan sampah. waste bank management and waste sorting.
• Budidaya maggot dan eco-enzymes untuk kompos, serta • Cultivation of maggots and eco-enzymes for composting,
peternakan ayam, lele dan kambing asli Kampung Unggul as well as farming of chickens, catfish and goats native to
Balitbangtan (KUB). Kampung Unggul Balitbangtan (KUB).
Pada tahun 2024, Pada tahun 2024, program ini berhasil In 2024, this program successfully reached 5 villages,
menjangkau 5 desa, mencapai total kumulatif 511 kegiatan achieving a cumulative total of 511 activities conducted. The
yang dilakukan. Aktivitas lebih berfokus pada pembentukan activities focus more on the formation of farmer groups and
kelompok tani dan pengembangan produk pertanian. development of agricultural products. Various trainings are
Berbagai pelatihan dilakukan seperti pelatihan budidaya carried out such as grape cultivation training, compost and
anggur, pelatihan kompos dan Pupuk Organik Cair (POC), Liquid Organic Fertilizer (Pupuk Organik Cair/POC) training,
serta pelatihan budidaya markisa dan pengembangan as well as passion fruit cultivation training and vegetative
tanaman vegetatif. plant development.
Bina Usaha UMKM Bina Usaha MSME
Program Bina Usaha UMKM dirancang untuk memperkaya Bina Usaha MSME program is designed to enrich the
pengetahuan dan kemampuan UMKM dalam berbagai knowledge and capability of MSMEs in various aspects
aspek termasuk kualitas produk, branding, manajemen including product quality, branding, financial management,
keuangan, pemasaran strategis dan manajemen bisnis. Ini strategic marketing and business management. This
dicapai melalui sesi pendidikan dan latihan pengembangan is achieved through educational sessions and capacity
kapasitas yang mencakup sertifikasi, dukungan penjualan building exercises covering certification, sales and talent
dan bakat, pemantauan dan evaluasi, serta kolaborasi dengan support, monitoring and evaluation, and collaboration with
instansi pemerintah untuk pendidikan dan pencarian bakat. government agencies for education and talent scouting.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 149
Page 150
PILAR 3: PELAYANAN MASYARAKAT YANG BERKELANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK Program ini terdiri dari tiga tingkatan: tingkat dasar berfokus The program comprises three tiers: the basic level focuses pada memulai bisnis, tingkat reguler menekankan manajemen on business start-up, the regular level emphasizes brand dan peningkatan merek, dan tingkat lanjutan melibatkan sesi management and enhancement, and the advanced level involves pendampingan untuk mengatasi tantangan bisnis tertentu. mentorship sessions to address specific business challenges. Pada tahun 2024, 50 UMKM telah dikembangkan, 125 In 2024, 50 MSMEs have been developed, 125 have become menjadi peserta pelatihan pemula, dan 46 menjadi peserta beginner training participants, 46 have become environmentally ramah lingkungan. Program Bina Usaha UMKM mencapai friendly participants. The Bina Usaha MSME program achieved persentase pencapaian target tertinggi, dengan pendapatan the highest percentage of target accomplishment, with revenue mencapai 143% dari target karena perluasan cakupan generation reaching 143% of the target due to the expansion kegiatan. Program ini berhasil menghasilkan Rp10,7 miliar, of activity scope. The program successfully generated IDR10.7 melampaui target awal sebesar Rp7,5 miliar. billion, surpassing the initial target of IDR7.5 billion. Pusat UMKM BSD BSD MSME Center Pusat UMKM BSD berfungsi sebagai pusat bagi peserta yang The BSD MSME Center serves as a hub for participants terdaftar dalam program Bina Usaha UMKM untuk menjalani enrolled in the Bina Usaha MSME program to undergo training pelatihan dalam membangun dan mempertahankan usaha in establishing and sustaining successful business ventures. bisnis yang sukses. Pada 31 Desember 2024, 23 lulusan telah By December 31st, 2024, 23 graduates had completed the menyelesaikan pelatihan UMKM. MSME training. Inisiatif pusat ini utamanya seputar meningkatkan kreativitas The center’s initiatives primarily revolve around enhancing peserta melalui berbagai lokakarya seperti eco-printing participant’s creativity through various workshops such as (menggunakan warna alami dari bunga) dan sablon pakaian. eco-printing (using natural colors from floral) and clothes Lokakarya ini difasilitasi oleh jaringan ahli dari universitas, screen-printing (sablon). These workshops are facilitated by komunitas lokal dan profesional industri, yang bertujuan a network of experts from universities, local communities and untuk meningkatkan keterampilan dan kualitas produk industry professionals, aiming to enhance participants’ skills peserta untuk meningkatkan pendapatan mereka. Untuk and product quality to augment their income. To support this mendukung program ini, kami juga menyediakan sudut program, we also provide a MSME corner to facilitate product UMKM untuk memfasilitasi pemasaran dan penjualan produk. marketing and sales. Program Kemitraan Pertanian Lokal The Local Agriculture Partnership Program Program Kemitraan Pertanian Lokal adalah inisiatif masyarakat The Local Farming Partnership Program is a community yang dibentuk untuk mendorong praktik pertanian initiative formed to foster sustainable and environmentally berkelanjutan dan ramah lingkungan di kalangan petani friendly farming practices among regional farmers around regional di sekitar area operasional BSDE. Untuk detail BSDE's operational areas. For the detail of this program program ini dapat merujuk pada studi kasus "Kemitraan please refer to case study on "Local Agricultural Partnership". Pertanian Lokal". Donor Darah Sukarela BSDE memulai program donor darah kami pada tahun 2013, menggerakkan karyawan untuk berkontribusi sebagai donor darah sukarela secara nasional. Pada tahun 2024, kami melakukan kegiatan donor darah di proyek-proyek ITC kami dan menerima total 1.830 kantong darah dari donor di berbagai lokasi termasuk Surabaya, Roxy Mas, Cempaka Mas, Kuningan, Permata Hijau, Fatmawati dan Depok. Voluntary Blood Donation BSDE initiated our blood donation program in 2013, mobilizing employees to contribute to the pool of regular voluntary blood donors nationwide. In 2024, we conducted blood donation event at our ITC projects and received a total of 1,830 blood bags from donors in various locations including Surabaya, Roxy Mas, Cempaka Mas, Kuningan, Permata Hijau, Fatmawati and Depok. 150 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 151
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 3: SUSTAINABLE COMMUNITY
Program Kepedulian Masyarakat Social Care for Community
Selama tahun 2024, kami melaksanakan program Kepedulian During 2024, we implemented the Community Care program,
Masyarakat, yang digunakan untuk mendukung masyarakat which is used to support the community through direct
melalui donasi langsung kepada masyarakat. ITC Group donations to the community. ITC Group held a community
mengadakan acara program kepedulian masyarakat, termasuk care program event, including providing 200 cheap basic
menyediakan 200 paket kebutuhan pokok murah di Kantor necessities packages at the Central Jakarta Mayor's Office,
Walikota Jakarta Pusat, serta memberikan bantuan kepada as well as providing assistance to orphans in the surrounding
anak yatim di area sekitar. area.
Program Sehat Bersama Pos Pelayanan Terpadu Program Sehat Bersama Pos Pelayanan Terpadu
(Posyandu) (Community Healthcare Program)
Pemerintah Indonesia telah menetapkan target untuk The Government of Indonesia has set a target to decrease
mengurangi angka stunting menjadi 14 persen pada tahun the stunting rate to 14 percent by 2024. Caused by under
2024. Disebabkan oleh kurang gizi dan infeksi yang sering nutrition and frequent infections, stunting can result in slower
terjadi, stunting dapat mengakibatkan pertumbuhan yang growth, cognitive damage and impaired learning. To expedite
lambat, kerusakan kognitif, dan gangguan belajar. Untuk the reduction of stunting nationwide, BSDE administered
mempercepat pengurangan stunting secara nasional, BSDE two programs in close collaboration with local village-level
mengelola dua program bekerja sama erat dengan pusat healthcare centers and Integrated Health Post for Child Health
kesehatan tingkat desa dan Posyandu. (Posyandu).
Melalui program "Sehat Bersama Posyandu", kami
menawarkan pemeriksaan kesehatan gratis untuk bayi
dan balita di desa-desa sekitar BSD City. Pada tahun 2024,
program ini melayani total 26 cabang Posyandu dan 104
Kader Posyandu yang didukung secara berkelanjutan. Di
tahun 2024, total 1.015 paket didistribusikan di delapan desa
di BSD.
Through the program “Sehat Bersama Posyandu”, we offer
complimentary health check-ups for infants and toddlers in the
villages surrounding BSD City. In 2024, the program served a
total of 26 Posyandu branches and 104 Kader Posyandu who
are supported on an ongoing basis. In 2024, a total of 1,015
packages were distributed across eight villages in BSD.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 151
Page 152
PILAR 3: PELAYANAN MASYARAKAT YANG BERKELANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Kampung Dolanan Khatulistiwa (KADO KITA)
KADO KITA adalah desa wisata edukasi berbasis permainan
tradisional anak-anak (dolanan), yang diinisiasi di Kampung
Dadap Barat, Desa Rawa Buntu, Kecamatan Serpong,
Tangerang Selatan.
Kampung Dolanan Khatulistiwa (KADO KITA)
KADO KITA is an educational tourism village based on
traditional children's games (dolanan), initiated in Kampung
Dadap Barat, Rawa Buntu Village, Serpong District, South
Tangerang.
Didirikan pada 18 November 2023, KADO KITA terdiri dari Established on November 18th, 2023, KADO KITA consists
tujuh aktivis yang dikenal sebagai Mpok Wati. Pada tahun 2024, of seven activists known as Mpok Wati. In 2024, KADO KITA
KADO KITA menerima delapan kunjungan, termasuk dari received eight visits, including from the Deputy Mayor of
Wakil Walikota Tangerang Selatan, BSD City Tour, beberapa South Tangerang, BSD City Tour, several schools and various
sekolah dan berbagai komunitas. communities.
Kampung Dolanan menampilkan 20 permainan tradisional Kampung Dolanan features 20 traditional games played
yang dimainkan oleh 47 anak dari Kampung Dadap, termasuk by 47 children from Kampung Dadap, including stilts, hula
egrang, hulahup, bakiak panjang, panahan dan gobak hoop, long bakiak, archery and gobak sodor. In addition
sodor. Selain permainan tradisional, Kampung Dolanan to traditional games, Kampung Dolanan offers workshops
menawarkan lokakarya selama kunjungan, seperti membuat during visits, such as making puppets from cassava leaf stems,
wayang dari batang daun singkong, membuat keris dari daun crafting keris from coconut leaves, assembling propellers and
kelapa, merakit baling-baling dan membuat batik. Program batik making. The program aims to make Kampung Dadap an
ini bertujuan untuk menjadikan Kampung Dadap sebagai educational tourism village, preserve traditional culture and
desa wisata edukasi, melestarikan budaya tradisional dan improve community welfare.
meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
152 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 153
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 3: SUSTAINABLE COMMUNITY
Studi Kasus
Case Study KEMITRAAN PERTANIAN LOKAL
Local Agricultural Partnership
Kemitraan Pertanian Lokal adalah salah satu program The Local Agricultural Partnership is one of
pemberdayaan masyarakat BSDE yang bertujuan untuk BSDE's community empowerment programs aimed
meningkatkan pengembangan pertanian melalui model at enhancing agricultural development through a
kemitraan kolaboratif. Program ini memungkinkan collaborative partnership model. It enables local
petani lokal memanfaatkan lahan sambil memberikan farmers to utilize land, while providing capacity-
dukungan pengembangan kapasitas, termasuk building support, including training, mentoring
pelatihan, pendampingan dan bimbingan, untuk and guidance, to improve livelihoods and promote
meningkatkan mata pencaharian dan mempromosikan environmentally sustainable agricultural practices.
praktik pertanian yang ramah lingkungan.
Sejalan dengan Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan (SDGs) Perserikatan Bangsa-
Bangsa, khususnya Tujuan 2: Tanpa Kelaparan,
program ini bertujuan untuk meningkatkan
ketahanan pangan bagi rumah tangga rentan
dengan meningkatkan produksi, distribusi,
pemasaran dan nutrisi.
Aligned with the United Nations' Sustainable
Development Goals (SDGs), particularly Goal
2: Zero Hunger, this program seeks to enhance
food security for vulnerable households by
improving production, distribution, marketing
and nutrition.
Kami melibatkan pemangku kepentingan internal dan We engage internal and external stakeholders,
eksternal, termasuk petani lokal, masyarakat, instansi including local farmers, communities, government
pemerintah dan ahli pertanian, untuk mendorong hasil agencies and agricultural experts, to drive sustainable
pembangunan berkelanjutan. Kegiatan program meliputi: development outcomes. Program activities include:
• Mengidentifikasi aset lahan yang sesuai. • Identifying suitable land assets.
• Membangun kemitraan dengan petani di sekitar. • Building partnerships with nearby farmers.
• Memperkuat kapasitas kelembagaan kelompok • Strengthening the institutional capacity of local
tani lokal. farmer groups.
• Memberikan pelatihan dan dukungan untuk • Providing training and support for environmentally
pertanian yang ramah lingkungan, termasuk conscious farming, including organic fertilizer
produksi pupuk organik dan pengelolaan hama production and pest and disease management.
serta penyakit.
• Menyediakan fasilitas dan infrastruktur seperti • Offering facilities and infrastructure such as
pusat pertanian terpadu, rumah istirahat dan integrated agricultural centers, rest houses and
rumah pupuk. fertilizer houses.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 153
Page 154
PILAR 3: PELAYANAN MASYARAKAT YANG BERKELANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
• Menyediakan bibit tanaman hortikultura dan serai • Supplying horticultural plant and lemongrass
wangi untuk pengolahan. seedlings for processing.
• Membangun instalasi penyulingan minyak atsiri. • Building essential oil distillation installations.
• Mengolah produk pertanian. • Processing agricultural products.
Sejak diluncurkan pada tahun 2022, program ini Since its launch in 2022, the program has utilized
telah memanfaatkan sekitar 166 hektar lahan BSDE di around 166 hectares of BSDE's land across seven
tujuh desa di Kecamatan Rumpin, Kabupaten Bogor: villages in the Rumpin District, Bogor Regency: Mekar
Mekar Sari, Kerta Jaya, Cipinang, Suka Mulya, Taman Sari, Kerta Jaya, Cipinang, Suka Mulya, Taman Sari,
Sari, Rumpin dan Kampung Sawah. Pada tahun 2024, Rumpin and Kampung Sawah. By 2024, it provided
program ini memberikan manfaat berupa pinjaman benefits in the form of land loans to 317 farmers and
lahan kepada 317 petani dan mengolah produk cultivated agricultural products, including fruits, nuts,
pertanian, termasuk buah-buahan, kacang-kacangan, vegetables, tubers, spices and organic fertilizers.
sayuran, umbi-umbian, rempah-rempah dan pupuk Currently, 112 farmers have joined the farmer group
organik. Saat ini, 112 petani telah bergabung dengan and are actively participating in agriculture and
kelompok tani dan aktif berpartisipasi dalam program mentoring programs by BSDE.
pertanian dan pendampingan oleh BSDE.
Komoditas Utama
Main Commodities
SAYURAN
Vegetable
Cabai Tomat Mentimun Terong Kangkung Bayam
Chili Tomato Cucumber Eggplant Water Spinach Spinach
UMBI-
UMBIAN
Tubers
Singkong Ubi Jalar Talas
Cassava Sweet Potato Taro
REMPAH
Spices
Serai Wangi Serai Dapur Jahe Lengkuas Laos
Fragrant Lemongrass Culinary Lemongrass, Ginger Galangal Greater Galangal
154 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 155
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 3: SUSTAINABLE COMMUNITY
BUAH-
Pisang Markisa Pepaya
BUAHAN Banana Passion Fruit Papaya
Fruits
Anggur Jagung Jeruk Nipis Jeruk Purut
Grape Corn Lime Kaffir Lime
PUPUK
ORGANIK
Organic
Fertilizer
POC Kompos Pestisida Nabati
Compost Botanical Pesticide
Selain itu, program Kemitraan Pertanian Lokal Additionally, the Local Agricultural Partnership program
mendorong inovasi dan diversifikasi dalam pertanian is fostering innovation and diversification in agriculture
melalui inisiatif seperti budidaya serai wangi untuk through initiatives like fragrant lemongrass cultivation for
produksi minyak atsiri, budidaya jamur tiram berbasis essential oil production, IoT-enabled oyster mushroom
IoT, dan peluncuran Agro Eduwisata (Edu Farm), farming, and the launch of Agro Eduwisata (Edu Farm),
sebuah proyek wisata edukasi pertanian. an educational farm tourism project.
Dampak pada Pemangku Kepentingan • Impact on Stakeholders
Program Kemitraan Pertanian Lokal memberikan The Local Agricultural Partnership program
manfaat signifikan bagi petani lokal dan komunitas significantly benefits local farmers and surrounding
sekitarnya. Bagi petani, program ini meningkatkan communities. For farmers, it enhances skills and
keterampilan dan kapasitas melalui metode capacity through advanced farming methods,
pertanian maju, meningkatkan mata pencaharian improving livelihoods and economic stability.
dan stabilitas ekonomi. Program ini juga memperluas The program also extends its benefits to the
manfaatnya ke komunitas sekitar dengan memperkuat surrounding communities by strengthening food
ketahanan pangan bagi rumah tangga rentan dan security for vulnerable households and promoting
mempromosikan praktik pertanian yang ramah environmentally sustainable agricultural practices.
lingkungan.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 155
Page 156
PILAR 3: PELAYANAN MASYARAKAT YANG BERKELANJUTAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Social Return on
Investment (SRoI) 8,68 (Inisiatif Sosial Positif)
(Positive Social Initiative)
Indeks Kepuasan Masyarakat
Community Satisfaction Index 3,66 (Skala 1,00-4,00)*
(Scale 1.00-4.00)
Catatan • Notes :
*) Skor 4 mewakili tingkat kepuasan tertinggi
A score of 4 represents the highest level of satisfaction
Tantangan dan Pembelajaran • Challenges and Learning
Program Kemitraan Pertanian Lokal menghadapi The Local Agricultural Partnership Program faced
beberapa tantangan selama pelaksanaan awalnya. several challenges during its initial implementation.
Salah satu hambatan utama adalah pengetahuan dan One major hurdle was the farmers’ limited knowledge
keterampilan petani yang terbatas dalam budidaya and skills in agricultural cultivation, as they primarily
pertanian, karena mereka terutama fokus pada tanaman focused on low-value crops like cassava. To address
bernilai rendah seperti singkong. Untuk mengatasi hal this, BSDE's CSR program provides ongoing training
ini, program CSR BSDE menyediakan pelatihan dan and mentorship in areas such as horticulture, fragrant
pendampingan berkelanjutan di bidang hortikultura, lemongrass cultivation, essential oil distillation and
budidaya serai wangi, penyulingan minyak atsiri dan vegetable propagation. These efforts stimulate
perbanyakan sayuran. Upaya ini merangsang diversifikasi crop diversification and increase farmers' income
tanaman dan meningkatkan potensi pendapatan petani. potential.
Tantangan signifikan lainnya adalah kurangnya Another significant challenge was the lack of
kapasitas organisasi, karena tidak ada kelompok tani organizational capacity, as there were no existing
yang ada, yang dikenal secara lokal sebagai Kelompok farmer groups, known locally as Kelompok Tani (KT),
Tani (KT), untuk memfasilitasi pengembangan to facilitate agricultural development. BSDE's CSR
pertanian. Program CSR BSDE membantu dalam program helped in establishing KT groups in several
membentuk kelompok KT di beberapa desa villages to enhance organizational skills and support
untuk meningkatkan keterampilan organisasi dan agricultural growth. Additionally, the program faced
mendukung pertumbuhan pertanian. Selain itu, the issue of limited production facilities, which
program ini menghadapi masalah keterbatasan hindered farmers’ progress.
fasilitas produksi, yang menghambat kemajuan petani.
156 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 157
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 3: SUSTAINABLE COMMUNITY
Sebagai tanggapan, program CSR BSDE memberikan In response, BSDE's CSR program provided vital
bantuan penting seperti pusat pelatihan pertanian di tiga assistance such as agricultural training centers in
desa, rumah kompos dan pembibitan rumah kaca untuk three villages, compost houses and greenhouse
meningkatkan produktivitas dan daya saing. nurseries to boost productivity and competitiveness.
Peluang Pengembangan Lebih Lanjut Program Kemitraan The Local Agricultural Partnership Program has
Pertanian Lokal memiliki potensi untuk pengembangan potential for further development in the following
lebih lanjut di bidang berikut: areas:
• Bantuan Pemasaran: Meningkatkan pemasaran • Market Assistance: Enhance product marketing,
produk, penjadwalan, promosi, kualitas kemasan dan scheduling, promotion, packaging quality and
memperluas jaringan pemasaran. expand marketing networks.
• Pelatihan Petani: Fokus pada perencanaan tanaman, • Farmer Training: Focus on crop planning, harvesting
manajemen panen dan praktik yang didorong oleh management and market-driven practices.
pasar.
• Diversifikasi Komoditas Pertanian: Memperkenalkan • Agricultural Commodity Diversification: Introduce
budidaya jamur, peternakan dan perikanan. mushroom cultivation, livestock and fisheries.
• Penguatan Kelompok Tani (KT): Meningkatkan peran • Strengthening Farmer Groups (KT): Improve
anggota, mempromosikan kerjasama dan mendorong member roles, promote cooperation and
kontribusi. encourage contributions.
• Pelatihan Petani Muda: Mendorong minat dan • Training Young Farmers: Foster interest and
keterlibatan dalam pertanian di kalangan milenial involvement in agriculture among millennials
(Petani Muda/Milenial). (Young/Millennial Farmers).
2024 SUSTAINABILITY REPORT 157
Page 158
Devant Business Loft • Bogor, Jawa Barat
Page 159
2024 LAPORAN KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY REPORT
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
PILAR 4:
DUKUNGAN TERHADAP
PENDIDIKAN
PILLAR 4: EDUCATIONAL PATRONAGE
159
Page 160
PILAR 4: DUKUNGAN TERHADAP PENDIDIKAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
PILAR 4: DUKUNGAN TERHADAP
PENDIDIKAN
Pillar 4: Educational Patronage
BSDE berkomitmen untuk meningkatkan nilai melalui program BSDE is committed to enhancing value through educational
pendidikan bagi karyawan dan masyarakat lokal di bawah pilar programs for both employees and the local community
"Dukungan terhadap Pendidikan" kami. Dengan berinvestasi under our "Educational Patronage" pillar. By investing in
dalam pendidikan, kami bertujuan untuk meningkatkan modal education, we aim to increase our social capital, create
sosial, menciptakan peluang kerja, memperkuat ekonomi, dan employment opportunities, strengthen the economy, and
memberdayakan individu. Bagi karyawan, inisiatif pendidikan empower individuals. For employees, educational initiatives
mengarah pada peningkatan produktivitas, kohesi tim yang lead to higher productivity, better team cohesion, and skill
lebih baik, dan pengembangan keterampilan. development.
Pilar ini berfokus pada dua area yang mendukung SDG-4 This pillar focuses on two areas that support SDG-4 (Quality
(Pendidikan Berkualitas) dan SDG-8 (Pekerjaan yang Layak Education) and SDG-8 (Decent Work and Economic Growth):
dan Pertumbuhan Ekonomi): [ACGS B.4.4]
• Menginisiasi Program untuk Mendukung Peningkatan • Initiating Programs to Enhance Knowledge.
Pengetahuan.
• Meningkatkan Metode dan Fasilitas Pendidikan. • Improving Educational Methods and Facilities.
Kami telah meluncurkan berbagai inisiatif pelatihan dan We have launched diverse training and development initiatives
pengembangan untuk mengembangkan bakat luar biasa di to cultivate exceptional talent within the Company. These
dalam Perusahaan. Ini termasuk sesi pelatihan wajib, program include mandatory training sessions, programs to enhance
untuk meningkatkan keterampilan teknis dan non-teknis, both technical and non-technical skills, leadership workshops,
lokakarya kepemimpinan, modul e-learning pencegahan fraud prevention e-learning modules and induction programs.
fraud dan program induksi. Selain itu, kami berdedikasi Furthermore, we are dedicated to improving educational
untuk meningkatkan metode dan fasilitas pendidikan bagi methods and facilities for nearby communities through local
masyarakat sekitar melalui program lokal seperti Sekolah programs like Sekolah Berhati, Learn How to Read the Quran
Berhati, Berantas Buta Quran dan Sentra Literasi BSD. and the BSD Literature Center.
AREA FOKUS 1: MENGINISIASI PROGRAM UNTUK MENDUKUNG
PENINGKATAN PENGETAHUAN
Focus Area 1: Initiating Program to Support Knowledge Enhancement
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Pengembangan karyawan adalah kunci pertumbuhan Employee development is key to our Company's growth,
Perusahaan kami, karena karyawan adalah aset paling as employees are our most valuable assets. We invest in
berharga. Kami berinvestasi dalam program pelatihan comprehensive training and development programs to meet
dan pengembangan yang komprehensif untuk memenuhi their needs, empowering them to enhance skills, pursue
kebutuhan mereka, memberdayakan mereka untuk career goals, and excel in their roles. While some trained
meningkatkan keterampilan, mengejar tujuan karir, dan employees may be recruited by other companies, we retain
unggul dalam peran mereka. Meskipun beberapa karyawan talent by offering competitive benefits and promoting work-
yang terlatih mungkin direkrut oleh perusahaan lain, kami life balance.
mempertahankan bakat dengan menawarkan manfaat yang
kompetitif dan mempromosikan work-life balance.
Divisi Human Capital di BSDE mengelola pelatihan dan The Human Capital Division at BSDE manages training and
pengembangan melalui program perencanaan karir yang development through a structured career planning program
terstruktur yang dimulai saat karyawan bergabung dan that starts when employees join and continues throughout
berlanjut sepanjang masa kerja mereka. Ini didukung oleh their tenure. This is supported by a dedicated training
160 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 161
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 4: EDUCATIONAL PATRONAGE
kebijakan pelatihan khusus dan tinjauan kinerja semi- policy and semi-annual performance reviews, in line with
tahunan, sesuai dengan kebijakan manajemen kinerja dan our performance management and promotion policies.
promosi kami. Kami juga melakukan evaluasi tahunan dan We also conduct annual evaluations and monitoring of all
pemantauan semua program pengembangan. development programs.
Kami terus mengkomunikasikan upaya pelatihan dan We continuously communicate our training and development
pengembangan kami kepada karyawan dan pemangku efforts to our employees and stakeholders to ensure that the
kepentingan untuk memastikan bahwa peningkatan employee knowledge enhancement is part of our company’s
pengetahuan karyawan menjadi bagian dari budaya culture and support out long term growth.
perusahaan kami dan mendukung pertumbuhan jangka
panjang kami.
Inisiatif • Initiatives
Kinerja Karyawan [GRI 404-3] Employee Performance
Divisi Human Capital melakukan penilaian kinerja dan The Human Capital division conducts semi-annual
pengembangan karir semi-tahunan untuk memastikan performance and career development assessments to ensure
kesempatan yang sama bagi semua karyawan, berdasarkan equal opportunities for all employees, based on corporate-
KPI tingkat perusahaan. Karyawan melakukan penilaian level KPIs. Employees perform self-assessments, which
diri, yang kemudian ditinjau dan disetujui oleh supervisor are reviewed and approved by their supervisors. These
mereka. Evaluasi ini menjadi dasar pengambilan keputusan evaluations inform decisions on promotions, compensation,
terkait promosi, kompensasi, dan inisiatif pengembangan, and development initiatives, in line with our performance
sesuai dengan kebijakan manajemen kinerja kami. management policy.
Pelatihan dan Pengembangan [GRI 404-3] [ACGS B.6.2] Training and Development
Program pelatihan BSDE terbagi dalam dua kategori: pelatihan BSDE's training programs fall into two categories: in-house
internal yang difasilitasi oleh HC People Development, dan training, facilitated by HC People Development, and public
pelatihan publik yang disediakan oleh pelatih eksternal atas training, provided by external trainers upon employee
permintaan karyawan. Pelatihan internal mencakup topik request. In-house training covers topics like critical thinking,
seperti berpikir kritis, berpikir desain, kepemimpinan dan design thinking, leadership and problem-solving. Public
pemecahan masalah. Sesi pelatihan publik membahas subjek training sessions address technical subjects such as product
teknis seperti kualitas produk, keterampilan pemasaran, quality, marketing skills, risk and ESG management and
manajemen risiko dan ESG, serta berpikir kreatif. creative thinking.
Program pengembangan disesuaikan dengan
tingkat manajemen, termasuk Program Wajib
Eksekutif, Program Pengembangan Pengawas,
Program Pengembangan Lanjutan dan Program
Pengembangan Manajerial. Selain itu, proyek
Career Studio mendukung kemajuan karir bagi
karyawan berbakat.
Development programs are tailored to
management levels, including the Executive
Mandatory Program, Supervisory Development
Program, Advanced Development Program and
Managerial Development Program. Additionally,
the Career Studio project supports career
progression for talented employees.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 161
Page 162
PILAR 4: DUKUNGAN TERHADAP PENDIDIKAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Selain itu, pelaksanaan program transition assistance telah
dimulai pada tahun 2024 dengan total 55 peserta dari wilayah
BSD City dan Jakarta. Peserta adalah karyawan yang akan
memasuki masa pensiun dalam 1-5 tahun kedepan. Lebih
banyak peserta dari area kerja lain akan diikutsertakan dalam
pelaksanaan tahun 2025. Program ini memberikan panduan
tentang opsi pensiun yang memastikan perencanaan
keuangan yang tepat dan transisi yang lancar menuju
masa pensiun, menunjukkan komitmen kami terhadap
kesejahteraan finansial jangka panjang dan keberlanjutan
tenaga kerja kami. [GRI 404-2]
In addition, the implementation of the transition assistance
program began in 2024 with a total of 55 participants from
BSD City and Jakarta areas. The participants are employees
who will enter retirement in the next 1-5 years. More
participants from other work areas will be included in the 2025
implementation. This program provides guidance on pension
options to ensure informed financial planning and a smooth
transition into retirement, demonstrating our commitment to
the long term financial well-being and sustainability of our
workforce.
Perusahaan berkomitmen untuk memastikan bahwa semua The Company is dedicated to ensuring that all employees
karyawan memiliki kesempatan yang sama untuk berpartisipasi have equal opportunities to participate in these programs,
dalam program-program ini, mempromosikan keadilan di promoting workplace fairness and an inclusive approach to
tempat kerja dan pendekatan inklusif terhadap pertumbuhan personal growth. Moreover, we require each employee to
pribadi. Selain itu, kami mewajibkan setiap karyawan untuk complete at least 10 hours of annual training to equip them
menyelesaikan setidaknya 10 jam pelatihan tahunan untuk with the necessary knowledge and skills for their roles in 2024.
membekali mereka dengan pengetahuan dan keterampilan Following our achievement in surpassing the training hours
yang diperlukan untuk peran mereka di tahun 2024. Setelah target in 2024, we will update this target to include additional
pencapaian kami dalam melampaui target jam pelatihan hours of training.
pada tahun 2024, kami akan memperbarui target ini untuk
menambah jam pelatihan.
Pada tahun 2024, Direksi dan Dewan Komisaris kami In 2024, our Directors and Board of Commissioners
berpartisipasi dalam sesi pelatihan ESG internal dan participated in both internal and external ESG training
eksternal, termasuk: sessions, including:
Program Pengembangan Direksi Tahun 2024
Competency Development of the Directors in 2024
Nama Name Topik Subject Tanggal Date Tempat Venue Pelaksana Provider/ Facilitator
Franciscus Digital Day 2024: 27 September BSD City Inhouse
Xaverius R.D. Stronger Together Towards Golden Indonesia 2045
Michael J.P. Digital Day 2024: 27 September BSD City Inhouse
Widjaja Stronger Together Towards Golden Indonesia 2045
Digital Day 2024: 27 September Inhouse
Stronger Together Towards Golden Indonesia 2045
Liauw, Herry BSD City
Hendarta Executive Mandatory Program:
Driving Organizational Transformation through 15 November Prasmul ELI/Ignatius Jonan
Collaborative Leadership in the Business Ecosystem
162 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 163
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 4: EDUCATIONAL PATRONAGE
Nama Name Topik Subject Tanggal Date Tempat Venue Pelaksana Provider/ Facilitator
Cultivating Collaboration Across Strategic Business Unit 17 Mei May Inhouse/Kalbe Farma
Executive Mandatory Program: 23 Agustus Monash University
Emerging Trend Shaping Future City Design August
Digital Day 2024:
Lie Jani 27 September
Stronger Together Towards Golden Indonesia 2045 BSD City
Harjanto Inhouse
Leadership Series: Building High-Performing Teams 6
Executive Mandatory Program: November
Driving Organizational Transformation through 15 Prasmul ELI/Ignatius Jonan
Collaborative Leadership in the Business Ecosystem
Carbon Related Policy and Its Impact to Issuers 8 Mei May Webinar Asosiasi Emiten Indonesia
Digital Day 2024: 27 September Inhouse
Hermawan Stronger Together Towards Golden Indonesia 2045
Wijaya
BSD City
Executive Mandatory Program:
Driving Organizational Transformation through 15 November Prasmul ELI/Ignatius Jonan
Collaborative Leadership in the Business Ecosystem
Digital Day 2024: 27 September Inhouse
Stronger Together Towards Golden Indonesia 2045
Monik BSD City
William Executive Mandatory Program:
Driving Organizational Transformation through 15 November Prasmul ELI/Ignatius Jonan
Collaborative Leadership in the Business Ecosystem
Syukur Digital Day 2024: 27 September BSD City Inhouse
Lawigena Stronger Together Towards Golden Indonesia 2045
World Water Forum 20-25 Mei May Bali World Water Council
Digital Day 2024: 27 September Inhouse
Ir. Siswanto Stronger Together Towards Golden Indonesia 2045
Adisaputro BSD City
Executive Mandatory Program:
Driving Organizational Transformation through 15 November Prasmul ELI/Ignatius Jonan
Collaborative Leadership in the Business Ecosystem
Program Pengembangan Dewan Komisaris Tahun 2024
Competency Development of the Board of Commissioners in 2024
Nama Name Topik Subject Tanggal Date Tempat Venue Pelaksana Provider/ Facilitator
Personal Data Protection Awareness 22 Mei May Deloitte Indonesia
Digital Day 2024: 27 September Inhouse
Teky Mailoa Stronger Together Towards Golden Indonesia 2045
Executive Mandatory Program:
Driving Organizational Transformation through 15 November Prasmul ELI/Ignatius Jonan
Collaborative Leadership in the Business Ecosystem
26 Agustus ILUNI PPIM FEB
Indonesia Management Summit 2024 Jakarta
August Universitas Indonesia
Prof. DR. Digital Day 2024:
Teddy Pawitra 27 September BSD City Inhouse
Stronger Together Towards Golden Indonesia 2045
Climate Reporting in the Financial Statements 14 November Jakarta KPMG
Prof. DR. Digital Day 2024: 27 September BSD City Inhouse
Susiyati Stronger Together Towards Golden Indonesia 2045
Bambang
Hirawan Climate Reporting in the Financial Statements 14 November Jakarta KPMG
2024 SUSTAINABILITY REPORT 163
Page 164
PILAR 4: DUKUNGAN TERHADAP PENDIDIKAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK Karena kami menyadari pentingnya keberlanjutan, kami As we realize the important of sustainability, we plan to berencana untuk memperluas inisiatif pelatihan ini untuk expand these training initiatives to enhance our collective meningkatkan pemahaman kolektif kami tentang ESG. Untuk understanding of ESG. For detailed information on the informasi rinci tentang pelatihan yang diberikan kepada training provided to our highest governance bodies, please badan tata kelola tertinggi kami, silakan merujuk ke Laporan refer to the 2024 Annual Report. Additionally, details on ESG Tahunan 2024. Selain itu, rincian pengembangan kompetensi competency development for the Risk Management and ESG untuk Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan dapat Sustainability Unit can be found in the 2024 Annual Report ditemukan di halaman 229-230 Laporan Tahunan 2024. pages 229-230. [POJK E.2] [GRI 2-17] Kinerja 2024 • 2024 Performance Kami telah menetapkan target baru untuk periode 2025–2027 We have established a new target for the 2025–2027 period di bawah area fokus ini, menggunakan tahun 2024 sebagai under this focus area, using 2024 as the baseline, as outlined baseline, seperti yang diuraikan di bawah ini: below: 164 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 165
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 4: EDUCATIONAL PATRONAGE
Target Baru dan Baseline 2024
New Target and Baseline 2024
Topik Topic [ACGS B.1.4] Baseline 2024* Target (2025-2027)
Jam Pelatihan • Training Hours
Jumlah rata-rata jam pelatihan per karyawan
22,15 jam hours 24 jam hours
Number of average training hours per employee
Sebelumnya, kami telah menetapkan target untuk rata-rata jam Previously, we have established target for our average training
pelatihan per karyawan dengan tahun 2021 sebagai tahun dasar hours per employee with 2021 as the baseline year of the
target. Pada Desember 2024, pencapaian rata-rata jam pelatihan target. As of December 2024, BSDE average training hours
BSDE melebihi target yang ditetapkan dari tahun 2024. achieved the target set from 2024.
Pencapaian per 31 Desember 2024
KPI [ACGS B.1.4] [ACGS B.1.5] Target
Achievement as of December 31st, 2024
Rata-rata jam pelatihan per keryawan Di atas 10 jam/karyawan 22,15 jam/karyawan
Average training hours per employee Above 10 hours/employee 22,15 hours/employee
Jam Pelatihan Karyawan Training Hours Employee Training Hours
[GRI 404-1] [POJK F.3.b.4]
Selama tahun 2024, BSDE memberikan 82.982 jam pelatihan During 2024, BSDE provided 82,982 hours of training to
kepada karyawan tetap dan kontrak. Angka ini menunjukkan permanent and contract employees. This figure represents
peningkatan signifikan dibandingkan pencapaian tahun a significant increase compared to the previous year’s
sebelumnya, yaitu 53.516 jam. achievement, which was 53,516 hours.
Tinjauan kinerja dan pengembangan karir secara rutin Regular performance and career development reviews were
dilakukan untuk semua karyawan, mencakup individu dari carried out for all employees, encompassing individuals of all
semua jenis kelamin dan berbagai kategori karyawan, seperti genders and across different employee categories, such as
Top Management, Senior Manajer, Manajer, staf dan non-staf. Top Management, Senior Managers, Managers, staff and non-
Pada tahun 2024, setiap karyawan (100%) berpartisipasi dalam staff. In 2024, every employee (100%) participated in these
tinjauan kinerja dan pengembangan karir secara rutin ini. regular performance and career development reviews.
82.982
Jumlah Jam Pelatihan Berdasarkan Gender
Number of Training Hours by Gender
53.516
46.763
36.219
33.590
28.612
16.527 19.926
12.085
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Pria Male Wanita Female Jumlah Total
2024 SUSTAINABILITY REPORT 165
Page 166
PILAR 4: DUKUNGAN TERHADAP PENDIDIKAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Rata-rata Jam Pelatihan 29,40
Berdasarkan Gender
Average Training Hours by Gender
18,59 18,10
13,71
11,6
7,1
Pria Male
Wanita Female 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Rata-rata Jam Pelatihan Berdasarkan Kategori Karyawan
Average Training Hours by Employee Category
2022 2023 2024
Level Jabatan
Position Level Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Male Female Male Female Male Female
Top Management Top Management 19,3 29,3 21,83 18,08 14,52 15,89
Manajer Senior Senior Managers 35,7 44,7 27,59 36,07 19,75 19,94
Manajer Managers 18,0 24,5 25,98 28,21 36,70 40,42
Staf Staff 5,9 7,2 16,30 15,87 20,22 27,27
Non Staf Non Staff 1 12,1 0,99 1,07 1,17 3,35
Studi Kasus
Case Study PROGRAM TALENT AND SUCCESSION PLAN
(CAREER STUDIO) [GRI 404-2]
Talent and Succession Plan Program (Career Studio)
Program Career Studio di BSDE mengatasi tantangan The Career Studio program at BSDE addresses the
pemimpin saat ini yang mendekati masa pensiun challenge of current leaders nearing retirement by
dengan membangun jalur bakat yang kuat untuk cultivating a robust talent pipeline for long term
keberlanjutan jangka panjang. Tujuan utamanya sustainability. Its primary objective is to ensure
adalah memastikan kesinambungan kepemimpinan, leadership continuity, minimizing disruptions and
meminimalkan gangguan, dan melindungi masa safeguarding BSDE's future. The program fast-
depan BSDE. Program ini mempercepat bakat-bakat tracks high potential talents from middle and
potensial dari manajemen menengah dan senior, senior management, aligning their capabilities and
menyelaraskan kemampuan dan aspirasi mereka aspirations with business needs.
dengan kebutuhan bisnis.
166 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 167
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 4: EDUCATIONAL PATRONAGE
Kegiatan termasuk penugasan proyek, lokakarya, Activities include project assignments, workshops,
presentasi, pelatihan karir, mentoring dan acara presentations, career coaching, mentoring and
apresiasi, semuanya dirancang untuk mempersiapkan appreciation events, all are designed to prepare the
generasi pemimpin berikutnya. next generation of leaders.
Dampak pada Pemangku Kepentingan Impact on Stakeholders
BSDE memastikan peran kepemimpinan diisi oleh BSDE ensured leadership roles were filled with
individu yang berkualifikasi dan memahami budaya qualified individuals who understood our culture and
serta strategi kami. Hal ini meyakinkan pemangku strategy. This reassured stakeholders that the Company
kepentingan bahwa Perusahaan berinvestasi dalam was investing in future leadership, supporting long
kepemimpinan masa depan, mendukung profitabilitas term profitability. This approach demonstrated BSDE's
jangka panjang. Pendekatan ini menunjukkan commitment to maintaining strategic direction and
komitmen BSDE untuk mempertahankan arah strategis cultural integrity while securing a prosperous future for
dan integritas budaya sambil mengamankan masa all involved.
depan yang makmur bagi semua pihak yang terlibat.
Tantangan dan Pembelajaran Challenges and Learning
Program Career Studio menghadapi tantangan dalam The Career Studio program faced challenges in
menyeimbangkan manajemen waktu antara proyek balancing time management between projects and
dan aktivitas bisnis reguler peserta serta menjaga participants' regular business activities and maintaining
keterlibatan dan motivasi. Pelajaran penting yang engagement and motivation. Key lessons learned
dipetik termasuk pentingnya manajemen pemangku included the importance of effective stakeholder
kepentingan yang efektif, keterlibatan aktif dan management, active engagement and transparent
komunikasi yang transparan. Menjaga keterlibatan dan communication. Maintaining talent engagement and
motivasi bakat sangat penting, begitu pula memastikan motivation was crucial, as was ensuring clarity about
kejelasan tentang tujuan dan proses program. the program’s objectives and processes. Flexibility
Fleksibilitas dan efektivitas dalam mengelola program and effectiveness in managing the program despite
meskipun ada gangguan juga sangat penting. disruptions were also essential.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 167
Page 168
PILAR 4: DUKUNGAN TERHADAP PENDIDIKAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Peluang untuk Peningkatan Opportunity for Improvement
Untuk meningkatkan program dan memperkaya To enhance the program and enrich the learning
pengalaman belajar, beberapa area utama yang experience, several key areas need improvements:
memerlukan peningkatan:
1. Peluang Jaringan: Mengorganisir sesi terstruktur 1. Networking Opportunities: Organize structured
untuk menghubungkan peserta dengan sessions to connect participants with peers, industry
rekan, pemimpin industri dan kolaborator leaders and potential collaborators, fostering
potensial, membangun hubungan berharga dan valuable relationships and professional growth.
pertumbuhan profesional.
2. Eksposur Peserta: Memaksimalkan eksposur 2. Participant Exposure: Maximize exposure through
melalui pengamatan pekerjaan, proyek lintas job shadowing, cross-functional projects, or
fungsi, atau rotasi, memungkinkan individu untuk rotations, allowing individuals to experience
mengalami berbagai departemen dan peran, various departments and roles, broadening their
memperluas pemahaman dan keterampilan understanding and skills.
mereka.
3. Pengembangan Keterampilan: Menawarkan 3. Skill Development: Offer tailored workshops
lokakarya yang disesuaikan yang berfokus focusing on both technical and soft skills to develop
pada keterampilan teknis dan keterampilan well-rounded professionals.
lunak untuk mengembangkan profesional yang
berpengetahuan luas.
4. Partisipasi Aktif dalam Bisnis: Melibatkan peserta 4. Active Business Participation: Involve participants
dalam proyek atau tantangan dunia nyata, in real world projects or challenges, enabling them
memungkinkan mereka untuk berkontribusi to contribute to strategic decisions and gain hands
pada keputusan strategis dan mendapatkan on experience, further bolstering their professional
pengalaman langsung, lebih meningkatkan development.
pengembangan profesional mereka.
168 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 169
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 4: EDUCATIONAL PATRONAGE
AREA FOKUS 2: MENINGKATKAN METODE DAN FASILITAS PENDIDIKAN
Focus Area 2: Improving Educational Method and Facility
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Sistem pendidikan yang kuat adalah fundamental untuk A strong education system is fundamental for cultivating the
membina tenaga kerja masa depan. Kami memprioritaskan workforce of tomorrow. We prioritize inclusivity, ensuring
inklusivitas, memastikan akses ke fasilitas pendidikan bagi access to educational facilities for all community members,
semua anggota komunitas, tanpa memandang jenis kelamin, regardless of gender, age, or any form of discrimination.
usia, atau bentuk diskriminasi apa pun. Melalui keterlibatan Through active community engagement and collaborating
aktif komunitas dan berkolaborasi dengan pemangku with education stakeholders, we aim to improve educational
kepentingan pendidikan, kami bertujuan untuk meningkatkan methods and facilities. We have launched multiyear flagship
metode dan fasilitas pendidikan. Kami telah meluncurkan initiatives with clear targets and ongoing monitoring to
inisiatif unggulan multi-tahun dengan target yang jelas dan ensure our efforts lead to continuous improvements. This
pemantauan yang berkelanjutan untuk memastikan upaya commitment helps us meet educational needs and create
kami menghasilkan perbaikan yang berkelanjutan. Komitmen future opportunities for younger generations.
ini membantu kami memenuhi kebutuhan pendidikan dan
menciptakan peluang masa depan bagi generasi muda.
Kami melakukan pemantauan semi-tahunan terhadap We conduct semi-annual monitoring of these programs
program-program ini melalui forum CSR. Evaluasi through the CSR forum. Evaluations show that most programs
menunjukkan bahwa sebagian besar program saat ini are currently implemented in the BSD City area, with plans to
diterapkan di area BSD City, dengan rencana untuk expand to other BSDE locations. To ensure our engagement
memperluas ke lokasi BSDE lainnya. Untuk memastikan with our stakeholders, we continuously inform our community
keterlibatan kami dengan para pemangku kepentingan, kami activities through various channels including our websites,
terus menginformasikan kegiatan komunitas kami melalui social medias and communication sessions with the
berbagai saluran termasuk situs web kami, media sosial dan communities.
sesi komunikasi dengan komunitas.
Inisiatif • Initiatives
Pada tahun 2024, komitmen kami terhadap pengembangan In 2024, our commitment to educational development
pendidikan berlanjut melalui inisiatif-inisiatif seperti Sekolah continued through initiatives, such as Sekolah Berhati, BSD
Berhati, Sentra Literasi BSD dan Berantas Buta Quran. Literature Center and Learn How to Read the Quran. These
Inisiatif-inisiatif ini dilakukan sesuai dengan Kerangka initiatives were conducted in line with our ESG Management
Kerja Manajemen ESG kami. Program-program ini saat ini Framework. These programs are currently conducted within
dilaksanakan di area BSD City, namun kami bertujuan untuk the BSD City area, nonetheless we aim to replicate similar
mereplikasi kegiatan serupa di lokasi operasional BSDE activities in BSDE’s other operational sites.
lainnya. [GRI 413-1] [GRI 413-2]
Kinerja 2024 • 2024 Performance
Kami telah menetapkan target baru untuk periode 2025–2027 We have established a new target for the 2025–2027 period
di bawah area fokus ini, menggunakan tahun 2024 sebagai under this focus area, using 2024 as the baseline, as outlined
baseline, seperti yang diuraikan di bawah ini: below:
2024 SUSTAINABILITY REPORT 169
Page 170
PILAR 4: DUKUNGAN TERHADAP PENDIDIKAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Target Baru dan Baseline 2024
New Target and Baseline 2024
Topik Topic [ACGS B.1.4] Baseline 2024* Target (2025-2027)
Sekolah Berhati
Jumlah Sekolah Model
10 Sekolah Schools 46 Sekolah Schools
Number of Model School
Jumlah Jam Pelatihan Guru
62 Jam Hours 260 Jam Hours
Number of Teacher Training Hours
Pembangunan Budaya Literasi
Jumlah Peserta
150 Peserta Participants 630 Peserta Participants
Number of Participants
Jumlah Jam Pelatihan
33 Jam Hours 150 Jam Hours
Number of Training Hours
SELARAS
Jumlah Sekolah/Komunitas yang Dilatih 5 Sekolah/Komunitas 32 Sekolah/Komunitas
Number of Schools/Communities Trained Schools/Communities Schools/Communities
Berat Limbah Plastik yang Diproses
2.000 kg 9.200 kg
Weight of Plastic Waste Processed
Catatan • Notes :
*) Baseline 2024 mewakili pencapaian program SML pada tahun 2024 Baseline 2024 represents SML program’s achievement in 2024
Sebelumnya, kami telah menetapkan tiga inisiatif multi- Previously, we have established three key multi-year initiatives
tahun utama dengan target yang ditetapkan untuk melacak with set targets to track their progress in terms of participation
kemajuan mereka dalam hal tingkat partisipasi dan kegiatan. rates and activities. By the end of 2024, the achievements of
Pada akhir tahun 2024, pencapaian Sekolah Berhati, Berantas Sekolah Berhati, Learn How to Read the Quran and the BSD
Buta Quran dan Sentra Literasi BSD telah melampaui target Literature Center achievements have exceeded participation
partisipasi dan kemajuan, menegaskan komitmen kami and progress targets, underscoring our commitment to
terhadap keterlibatan komunitas yang berdampak. impactful community engagement.
Target vs Pencapaian Program Pengembangan Pendidikan Tahun 2024
Educational Development Program Target vs Achievement 2024
Pencapaian tahun 2024
KPI [ACGS B.1.4] [ACGS B.1.5] Target
Achievement in 2024
Berantas Buta Quran • Learn How to Read the Quran
Jumlah Peserta Number of Participants 900 Peserta Participants* 1.490 (166%) Peserta Participants
Sentra Literasi BSD • BSD Literature Center
Jumlah Kegiatan Number of Activities 860 Kegiatan Activities* 1.132 (132%) Kegiatan Activities
Sekolah Berhati
Jumlah Sekolah Terpilih Number of Selected Schools 64 Sekolah Schools** 73 (114%) Sekolah Schools
Catatan • Notes :
*) Target 5 tahun (2020 – 2024) **) Target 3 tahun (2022 – 2024)
5 years target (2020 – 2024) 3 years target (2022 – 2024)
170 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 171
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 4: EDUCATIONAL PATRONAGE
Berantas Buta Quran Learn How to Read the Quran
Kami berkomitmen untuk pertumbuhan spiritual dan We are committed to spiritual growth and community
pembangunan masyarakat melalui akses ke pendidikan building through access to religious education, empowering
agama, memberdayakan individu untuk memperdalam individuals to deepen their faith and live fulfilling lives. To
iman mereka dan menjalani kehidupan yang memuaskan. achieve this, we organize a program to guide the community
Untuk mencapai ini, kami menyelenggarakan program in learning to read the Quran. After Balikpapan, we continued
untuk membimbing masyarakat dalam belajar membaca Al- the program in Pagedangan, South Tangerang, involving 339
Quran. Setelah Balikpapan, kami melanjutkan program ini participants and 41 mosques. In 2025, this program is planned
di Pagedangan, Tangerang Selatan, melibatkan 339 peserta to be implemented in two areas: Kota Wisata and BSD.
dan 41 masjid. Pada tahun 2025, program ini direncanakan
akan dilaksanakan di dua area: Kota Wisata dan BSD.
Sentra Literasi BSD BSD Literature Center
Sentra Literasi BSD didedikasikan untuk menyediakan BSD Literature Center is dedicated to providing educational
program pendidikan dan literasi bagi masyarakat lokal, and literary programs for the local community, as well
serta mendorong pembelajaran dan pengembangan di as encouraging learning and development in the local
masyarakat lokal. Pada tahun 2024, Sentra Literasi BSD community. In 2024, BSD literature offered programs that have
menawarkan program-program yang telah mendapat received attention from the surrounding community, such as:
perhatian dari masyarakat sekitar, seperti:
• Sentra Komputer: Meningkatkan keterampilan anak-anak • Computer Center: Improving children's skills in Microsoft
dalam sistem operasi Microsoft dan aplikasi perangkat operating systems and software applications.
lunak
• Sentra Literasi: Merangsang minat anak-anak dalam • Literature Center: Stimulating children's interest in reading
membaca melalui koleksi buku yang luas. through an extensive book collection.
• Sentra Bermain (Taman Kanak-kanak/TK): Berfokus pada • Playing Center (TK): Focusing on early childhood
pengembangan dan pendidikan anak usia dini. development and education.
• Sentra Audio Visual: Memanfaatkan alat audio dan visual • Audio Visual Center: Utilizing audio and visual tools to
untuk mempromosikan kegiatan seperti tari tradisional promote activities such as traditional and modern dance
dan modern serta seni bela diri (pencak silat). and martial arts (pencak silat).
• Sentra Bahasa Isyarat: Menyediakan pelatihan untuk • Sign Language Center: Providing training to improve
meningkatkan keterampilan bahasa isyarat bagi sign language skills for people with hearing disabilities in
penyandang disabilitas pendengaran di Tangerang South Tangerang.
Selatan.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 171
Page 172
PILAR 4: DUKUNGAN TERHADAP PENDIDIKAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Dengan senang hati kami menyediakan angka kehadiran dan
statistik aktivitas untuk Sentra Literasi BSD selama tiga tahun
terakhir:
• 2022: 9.049 peserta berpartisipasi dalam 264 pelatihan/
aktivitas interaktif.
• 2023: 3.387 peserta berpartisipasi dalam 96 pelatihan/
aktivitas interaktif.
• 2024: 8.305 peserta berpartisipasi dalam 129 pelatihan/
aktivitas interaktif.
We are pleased to provide attendance figures and activity
statistics for BSD Literature Center over the past three years:
• 2022: 9,049 attendees participated in 264 interactive
training/activities.
• 2023: 3,387 attendees participated in 96 interactive
training/activities.
• 2024: 8,305 attendees participated in 129 interactive
training/activities.
Sekolah Berhati Sekolah Berhati
Diresmikan pada tahun 2021, Sekolah Berhati adalah inisiatif Inaugurated in 2021, Sekolah Berhati is an educational
pendidikan yang bertujuan untuk mendorong transformasi initiative aimed at fostering environmental and innovative
lingkungan dan inovatif di sekolah-sekolah sekitar BSD City. transformation within schools near BSD City. In 2024, the
Pada tahun 2024, program ini memprioritaskan karakter hijau, program prioritizes green, healthy, and innovative characters.
sehat, dan inovatif. Bekerja sama dengan Tim Mobilisasi Sekolah Collaborating with the Berhati School Mobilization Team,
Berhati, kami telah melakukan pengembangan kapasitas untuk we have conducted capacity building for teaching staff
staf pengajar, pendampingan sekolah, proyek inovasi, dan and school assistance in Berhati innovation projects, and
kompetisi. Pembelajaran berbasis lingkungan, memperkuat competitions. Learning is environment-based, strengthening
literasi dan numerasi melalui pembelajaran aktif dan berbeda. literacy and numeracy through active and differentiated
Kami juga mengeksplorasi dan memetakan minat dan bakat learning. We also explore and map students' interests and
siswa bekerja sama dengan aplikasi vendor pihak ketiga untuk talents in partnership with third-party vendor’s application to
mengoptimalkan pengembangan mereka. optimize their development.
172 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 173
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK PILLAR 4: EDUCATIONAL PATRONAGE
Sekolah Berhati berupaya mengubah sekolah menjadi Sekolah Berhati strives to convert schools into environmentally
institusi yang berkelanjutan secara lingkungan dan berpikiran sustainable and forward-thinking institutions, prioritizing
maju, memprioritaskan prinsip kesehatan pasca-pandemi health principles post-pandemic by implementing robust
dengan menerapkan protokol kesehatan yang kuat. Ini health protocols. This ensures conducive environments
memastikan lingkungan yang kondusif untuk pengajaran dan for teaching and learning, benefiting both educators and
pembelajaran, menguntungkan baik pendidik maupun siswa. students. During 2024, the program was actively disseminated
Selama tahun 2024, program ini secara aktif disebarluaskan through sessions attended by numerous schools and teachers
melalui sesi yang dihadiri oleh banyak sekolah dan guru dari from urban and district areas of South Tangerang.
daerah perkotaan dan kabupaten di Tangerang Selatan.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 173
Page 174
Digital Hub • BSD City, Tangerang
Page 175
2024 LAPORAN KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY REPORT
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
LAMPIRAN
APPENDIX
173
Page 176
LAMPIRAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
LAMPIRAN 1: CATATAN DATA
KINERJA KEBERLANJUTAN
Appendix 1: Notes for Sustainability Performance Data
LINGKUNGAN
Environment
Manajemen Properti Property Management
1. Total proyek pada tahun 2024 adalah 101. Daftar proyek 1. Total project in 2024 is 101. A detailed list of projects is
secara rinci dapat dilihat pada Lampiran 4. provided in Appendix 4.
2. Data kinerja lingkungan gedung mencakup data seluruh gedung 2. Buildings’ environmental performance data include data
(data common area dan tenant termasuk dalam cakupan). of the whole building (common and tenants’ area data are
included in scope.
3. Data konsumsi energi, emisi GHG, dan intensitas masing- 3. Buildings’ energy consumption, GHG emissions, and
masing gedung mencakup penggunaan listrik dari respective intensities data include our use of electricity from the
jaringan, sistem surya fotovoltaik, dan bahan bakar diesel grid, solar photovoltaic systems and diesel fuel for emergency
untuk keperluan darurat di generator cadangan kami. purposes in our back-up generators. Our processes do not use
Proses kami tidak menggunakan pemanasan, pendinginan any heating, cooling or steam consumption.
atau konsumsi uap.
4. Kami tidak menjual listrik, pemanas, pendingin atau energi 4. We do not sell any electricity, heating, cooling or steam
uap kepada organisasi lain. energy to other organisations.
5. Gross Floor Area (“GFA”) untuk angka intensitas: GFA 5. Gross Floor Area (“GFA”) for intensity figures: GFA is
diidentifikasi berdasarkan Data Built Drawing. Semua area identified based on the Built Drawing Data. All covered
lantai bangunan yang tercakup (kecuali yang dikecualikan), floor areas of a building (except otherwise exempted),
area parkir indoor dan basement, serta area yang tidak indoor and basement parking areas, and uncovered areas
tercakup untuk penggunaan komersial, dianggap sebagai for commercial uses, are deemed to be the gross floor area
luas lantai bangunan. of the building.
6. Kami juga melaporkan angka intensitas kami berdasarkan 6. We also report our intensity figures on a GFA Occupied
GFA yang telah dihuni. GFA Occupied dihitung dengan basis. GFA Occupied is calculated by multiplying occupancy
mengalikan tingkat hunian (rata-rata tingkat hunian rate (simple average of monthly occupancy rates) with the
bulanan) dengan GFA. GFA.
7. Rincian bangunan dan lokasi pengembangan termasuk 7. Building and development site details including property
jenis properti, perkiraan luas area yang dapat disewakan, type, approximate net leasable area, project site area and
luas lokasi proyek dan perkiraan tanggal penyelesaian, expected completion date, are available in BSDE Annual
tersedia di Laporan Tahunan BSDE 2024 (Portfolio Properti). Report 2024 (Property Portfolio).
8. Metode penghitungan karbon yang digunakan dalam 8. The carbon accounting method adopted in this report
laporan ini dihitung sesuai dengan Protokol Gas Rumah is calculated in accordance with The Greenhouse Gas
Kaca. Protocol.
9. Pendekatan konsolidasi batas emisi gas rumah kaca 9. GHG boundary consolidation approach is using the
menggunakan pendekatan Operational Control. Operational Control approach.
10. Seluruh emisi dihitung dalam satuan karbon dioksida 10. All emissions are calculated as carbon dioxide equivalent
ekuivalen (CO2e). Selain karbon dioksida (CO2), nilai (CO2e). In addition to carbon dioxide (CO2), the carbon
ekuivalen karbon dioksida (CO2e) yang dilaporkan juga dioxide equivalent (CO2e) values reported include the global
mencakup potensi pemanasan global (GWP) dari metana warming potential (GWP) from methane (CH4), nitrous oxide
(CH4), dinitrogen oksida (N2O) dan hidrofluorokarbon (N2O) and hydrofluorocarbons (HFCs). Remaining gases
(HFC). Gas-gas lainnya (perfluoroKarbon (PFC), sulfur (perfluorocarbons (PFCs), sulphur hexafluoride (SF6) and
heksafluorida (SF6) dan nitrogen trifluorida (NF3)) tidak nitrogen trifluoride (NF3)) are not reported as they are not
dilaporkan karena dianggap tidak relevan dengan kegiatan considered relevant to the direct business activities of BSDE.
usaha BSDE secara langsung.
11. Seluruh nilai GWP yang digunakan dalam metodologi 11. All GWP values used in this methodology reference the
ini mengacu pada angka-angka dalam jangka waktu 100 figures over a 100-year horizon relative to CO2 as reported
tahun relatif terhadap CO2 seperti yang dilaporkan dalam in Intergovernmental Panel on Climate Change’s (IPCC)
laporan penilaian keenam Intergovernmental Panel on sixth assessment report (AR6).
Climate Change (IPCC) (AR6).
174 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 177
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK APPENDIX
12. Data emisi yang dihasilkan diperoleh dengan menggunakan 12. Our data for emissions generated was obtained using the
faktor emisi yang relevan dari faktor emisi jaringan listrik relevant emission factors from latest available grid emission
terbaru yang tersedia dari sumber-sumber pemerintah, US factor from government sources, US EPA and UK DEFRA.
EPA dan DEFRA Inggris.
13. Perkiraan umur bangunan untuk menghitung emisi GHG 13. Estimated life expectancy of building to calculate GHG
Scope 3 - Kategori 11 adalah 60 tahun sesuai dengan emission Scope 3 - Category 11 is 60 years according
peraturan Indonesia mengenai peraturan bangunan untuk to Indonesia’s local regulation on building code for
gedung pemerintah. government buildings.
14. Data konsumsi air kami didasarkan pada standar dan 14. Our water consumption data is based on the standards
metodologi yang ditetapkan oleh Standar Nasional and methodologies defined by the National Standard
Indonesia dan peraturan pemerintah Indonesia untuk and Indonesia regulation for water supply. Calculation of
penyediaan air. Perhitungan debit air dilakukan dengan water discharge was performed using assumptions on
menggunakan asumsi jumlah air yang dibuang di mana the amount of water discharged whereby we assume for
kami mengasumsikan bahwa untuk bangunan tertentu, certain buildings either 80% or 5% of water consumed was
80% atau 5% dari air yang dikonsumsi dibuang dengan discharged using technical judgment based on data from
menggunakan penilaian teknis berdasarkan data dari similar building.
bangunan serupa.
Proyek Pengembangan Development Projects
15. Total proyek pada tahun 2024 adalah 49 proyek. Daftar 15. Total project in 2024 is 49. A detailed list of projects is
rinci proyek tersedia di Lampiran 4. provided in Appendix 4.
16. Data kinerja lingkungan proyek-proyek pengembangan 16. Development projects’ environmental performance data
mencakup informasi mengenai material yang digunakan. includes information on materials used. We currently do
Saat ini kami tidak melaporkan konsumsi energi, konsumsi not report on energy consumption, water consumption and
air dan limbah yang dihasilkan dari proyek-proyek waste produced in our development projects.
pengembangan kami.
Kesehatan dan Keselamatan Health and Safety
17. Data kinerja kesehatan dan keselamatan gedung termasuk 17. Buildings’ health and safety performance data include any
setiap kecelakaan di lokasi gedung. accidents at building premises.
18. Data kinerja kesehatan dan keselamatan proyek 18. Development projects’ health and safety performance data
pembangunan termasuk kecelakaan kerja kontraktor di include workplace accidents of contractors at project sites.
lokasi proyek.
19. Data kinerja keselamatan untuk anggota masyarakat 19. Safety performance data for members of public include
termasuk kecelakaan tamu, pengunjung, penghuni, accidents of guests, visitors, occupants, tenants, customers,
penyewa, pelanggan, dll. di lokasi bangunan. etc. at building premises.
20. Tingkat kecelakaan kerja yang dapat dicatat didefinisikan 20. Rate of recordable work-related injury is defined as the
sebagai jumlah kecelakaan di tempat kerja untuk setiap number of workplace accidents for every one million man-
satu juta jam kerja. hours worked.
21. Tingkat keparahan cedera didefinisikan sebagai jumlah 21. Injury severity rate is defined as the number of man-days
hari kerja yang hilang akibat kecelakaan di tempat kerja lost to workplace accidents for every one million man-hours
untuk setiap satu juta jam kerja. worked.
People People
22. Hari kerja terjadwal dihitung berdasarkan 5 hari x 52 minggu 22. Scheduled workdays are calculated by 5 days x 52 weeks
dikurangi hari libur nasional, cuti tahunan dan cuti melahirkan. minus public holidays, annual leave and parental leave.
23. Tidak ada variasi yang signifikan dalam jumlah total 23. There are no significant variations in the total number of our
karyawan kami. Sebagian besar proyek pengembangan employees. A significant portion of the development projects
dilakukan oleh kontraktor kami selama masa konstruksi. are performed by our contractors during construction.
24. Metode penghitungan jam pelatihan rata-rata per 24. Average training hours per employee calculation method:
karyawan:
Total Jam Pelatihan dalam Setahun Total Training Hours of the Year
_____________________________________________________________________________________________
Jumlah Karyawan per 31 Desember 2024 Number of Employees as of December 31st, 2024
2024 SUSTAINABILITY REPORT 175
Page 178
LAMPIRAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
LAMPIRAN 2: MEMETAKAN
PILAR KEBERLANJUTAN KAMI
TERHADAP STANDAR GRI
Appendix 2: Mapping Our Sustainability Pillars to GRI Standards
Pilar Keberlanjutan Fokus Area Standar Topik GRI yang Berlaku
Sustainability Pillar Area of Focus Applicable GRI Topic Standards
Material
301
Penyediaan Produk, Fasilitas Materials
dan Layanan yang Terbaik
Providing Excellent Products,
Facilities and Services Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan
416 Customer Health and Safety
Kinerja Ekonomi
201 Economic Performance
Keberadaan Pasar
202 Market Presence
Kepegawaian
401 Employment
Mendorong Kesejahteraan
Karyawan dan Keberagaman Hubungan Tenaga Kerja-Manajemen
dalam Tempat Kerja 402 Labour-Management Relations
Promoting Employee Well-being and
Diverse Workplace
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
403 Occupational Health and Safety
PERUSAHAAN
PROPERTI Pelatihan dan Pendidikan
404
YANG TERBAIK Training and Education
Best in Class
Real Estate
Keanekaragaman dan Peluang Setara
405 Diversity and Equal Opportunity
Fokus Terhadap Kesehatan dan
Keselamatan Kerja dan Pelanggan Kesehatan dan Keselamatan Kerja
403
Attention to Customer and Occupational Health and Safety
Occupational Health and Safety
Antikorupsi
205 Anti-corruption
Beroperasi dengan Integritas
dan Etika untuk Meningkatkan Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan
Governansi Perusahaan yang Baik 416 Customer Health and Safety
Operating with Integrity and Ethics to
Promote Good Corporate Governance
Pemasaran dan Pelabelan
417 Marketing and Labelling
Mengadopsi Inovasi Teknologi dan
Mengelola Ancaman Siber Privasi Pelanggan
418
Embracing Technology Innovation and Customer Privacy
Managing Cyber Threats
176 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 179
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK APPENDIX
Pilar Keberlanjutan Fokus Area Standar Topik GRI yang Berlaku
Sustainability Pillar Area of Focus Applicable GRI Topic Standards
Dampak Ekonomi Tidak Langsung
203 Indirect Economic Impacts
Mengurangi Dampak Lingkungan 301 Material
Perusahaan Terhadap Lingkungan Materials
dan Masyarakat Sekitar
Reducing the Company’s
Environmental Impact on the Air dan Efluen
Surrounding Environment and Society 303 Water and Effluents
PERUBAHAN
IKLIM DAN
LINGKUNGAN 306 Limbah
Climate Waste
Change and the
Environment
Kinerja Ekonomi
201 Economic Performance
Mitigasi dan Adaptasi
Terhadap Risiko dan Dampak Energi
Perubahan Iklim 302 Energy
Mitigate and Adapt to Climate
Change Risks and Impacts
Emisi
305 Emissions
Mendukung Infrastruktur dan
Fasilitas untuk Masyarakat Masyarakat Setempat
413
Supporting Community Local Communities
PELAYANAN Infrastructure and Facilities
MASYARAKAT
YANG
BERKELANJUTAN
Sustainable Meningkatkan Kesejahteraan
Community Masyarakat di Wilayah Sekitar Dampak Ekonomi Tidak Langsung
Pembangunan 203 Indirect Economic Impacts
Improving Community Welfare in
Surrounding Development Area
Menginisiasi Program untuk
Mendukung Peningkatan Pelatihan dan Pendidikan
Pengetahuan 404 Training and Education
Initiating Programme to Support
DUKUNGAN Knowledge Enhancement
TERHADAP
PENDIDIKAN
Educational Patronage
Meningkatkan Metode dan
Fasilitas Pendidikan Masyarakat Setempat
413
Improving Educational Method Local Communities
and Facility
2024 SUSTAINABILITY REPORT 177
Page 180
LAMPIRAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
LAMPIRAN 3: INDEKS KONTEN
STANDAR GRI 2021
Appendix 3: GRI Standards 2021 Content Index
Pernyataan Penggunaan Statement of Use
PT Bumi Serpong Damai Tbk telah melaporkan PT Bumi Serpong Damai Tbk has reported in accordance
sesuai dengan Standar GRI untuk periode pelaporan with the GRI Standards for the reporting period January
1 Januari – 31 Desember 2024. 1st – December 31st, 2024.
GRI 1 yang Digunakan GRI 1 Used
GRI 1: Landasan 2021 GRI 1: Foundation 2021
Standar Sektor GRI yang Berlaku Applicable GRI Sector Standard(s)
Tidak berlaku Not Applicable
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
PENGUNGKAPAN UMUM GENERAL DISCLOSURES
Organisasi dan Praktik Pelaporan Mereka The Organization and Its Reporting Practices
Rincian organisasi
2-1 10, 36
Organizational details
Entitas yang dimasukkan dalam
pelaporan keberlanjutan
organisasi
2-2 Entities included in the 8
organization’s sustainability
reporting
Periode, frekuensi, dan titik
GRI 2 kontak pelaporan
Pengungkapan 2-3 8, 10
Reporting period, frequency
Umum 2021 and contact point
General
Disclosures Penyajian kembali informasi
2021 2-4 8-9
Restatements of information
Penjaminan eksternal
2-5 9
External assurance
Aktivitas, rantai nilai, dan
hubungan bisnis lainnya
2-6 31-34
Activities, value chain and other
business relationships
Tenaga kerja
2-7 80
Employees
178 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 181
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK APPENDIX
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
BSDE mempekerjakan magang
dan pekerja outsourcing. Pada
tahun 2024, kami melakukan
pemetaan data untuk magang
Informasi tidak dan pekerja outsourcing, dan
Pekerja yang bukan pekerja tersedia/tidak data ini akan mulai dikumpul-
lengkap
2-8 langsung 80 2-8a, 2-8b, 2-8c Information kan pada tahun 2025.
Workers who are not employees BSDE hires interns and out-
unavailable/ sourced workers. In 2024, we
incomplete conducted data mapping for
interns and outsourced work-
ers, and this data will begin to
be collected in 2025.
Struktur dan komposisi
tata kelola
2-9 56-57
Governance structure and
composition
Pencalonan dan pemilihan
badan tata kelola tertinggi
2-10 57
Nomination and selection of
the highest governance body
Ketua badan tata kelola tertinggi
2-11 Chair of the highest governance 57
body
Peran badan tata kelola tertinggi
dalam mengawasi
manajemen dampak
2-12 57
Role of the highest governance
body in overseeing the
management of impacts
Delegasi tanggung jawab untuk
GRI 2 mengelola dampak
2-13 57
Pengungkapan Delegation of responsibility
Umum 2021 for managing impacts
General
Disclosures Peran badan tata kelola tertinggi
2021 dalam pelaporan keberlanjutan
2-14 60
Role of the highest governance
body in sustainability reporting
Konflik kepentingan
2-15 61
Conflicts of interest
Komunikasi masalah penting
2-16 Communication of critical 57
concerns
Pengetahuan kolektif badan
tata kelola tertinggi
2-17 164
Collective knowledge of the
highest governance body
Evaluasi kinerja badan tata
kelola tertinggi
2-18 57
Evaluation of the performance of
the highest governance body
Saat ini, kebijakan remunerasi
kami tidak menggabungkan
Kebijakan remunerasi Tidak berlaku pertimbangan ESG.
2-19 57 2-19b
Remuneration policies Not applicable Currently, our remuneration
policy does not incorporate
ESG considerations.
Proses untuk menentukan
remunerasi
2-20 57
Process to determine
remuneration
2024 SUSTAINABILITY REPORT 179
Page 182
LAMPIRAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
BSDE tidak dapat
mengungkapkan informasi
Keterbatasan tersebut karena Perusahaan
Rasio kompensasi total tahunan 2-21a, 2-21b, kerahasiaan wajib menjaga kerahasiaannya.
2-21 57
Annual total compensation ratio 2-21c Confidentiality BSDE is not at liberty to
constraints disclose this information since
the Company is obligated to
maintain our confidentiality.
Pernyataan tentang strategi
pembangunan berkelanjutan
2-22 39-40, 55
Statement on sustainable
development strategy
Komitmen kebijakan
2-23 61
Policy commitments
Menanamkan komitmen
kebijakan
2-24 61
Embedding policy
commitments
Proses untuk memperbaiki
dampak negatif
2-25 61, 69-70
Processes to remediate
negative impacts
Mekanisme untuk mencari
nasihat dan mengemukakan
2-26 masalah 61
Mechanisms for seeking advice
and raising concerns
Kepatuhan terhadap hukum
GRI 2 dan peraturan
Pengungkapan 2-27 98
Compliance with laws and
Umum 2021 regulations
General
Disclosures
2021 Asosiasi keanggotaan
2-28 37
Membership associations
Pendekatan untuk keterlibatan
pemangku kepentingan
2-29 50-51
Approach to stakeholder
engagement
Tidak ada karyawan yang
tercakup dalam perjanjian kerja
bersama. Namun demikian,
BSDE mengakui kebebasan
karyawan untuk memperoleh
informasi secara transparan dan
melaksanakan kewajiban mereka,
serta memperoleh hak-hak
mereka sesuai dengan peraturan
ketenagakerjaan sesuai dengan
undang-undang dan peraturan
Pemerintah Indonesia dan sesuai
Perjanjian perundingan kolektif dengan prinsip-prinsip umum
Tidak dapat Organisasi Buruh Internasional.
2-30 Collective bargaining 78 2-30a, 2-30b diaplikasikan There are no employees
agreements Not applicable covered by collective bargaining
agreements. Nevertheless,
BSDE recognizes the freedom of
employees to obtain information
transparently and carry out their
obligations, as well as to obtain
their rights to manpower (labor)
regulations in accordance with
the laws and regulations of the
Government of Indonesia and
in accordance with the general
principles of the International
Labour Organization.
180 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 183
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK APPENDIX
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
Topik Material Material Topics
Proses untuk menentukan
GRI 3 3-1 topik material 44
Topik Material Process to determine material topics
2021
Material Topics
2021 Daftar topik material
3-2 44-45
List of material topics
KATEGORY: EKONOMI CATEGORY: ECONOMY
Kinerja Ekonomi Economic Performance
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 77-78, 125
Management of material topics
Material Topics
2021
Nilai ekonomi langsung yang
201-1 dihasilkan dan didistribusikan 35
Direct economic value generated
and distributed
Implikasi finansial serta risiko
dan peluang lain akibat dari
201-2 perubahan iklim 131
Financial implications and other
GRI 201 risks and opportunities due to
Kinerja climate change
Ekonomi 2016
Economic
Performance Kewajiban program pensiun
2016 manfaat pasti dan program
201-3 pensiun lainnya 78
Defined benefit plan obligations
and other retirement plans
Bantuan finansial yang diterima
201-4 dari pemerintah 35
Financial assistance received
from government
Keberadaan Pasar Market Presence
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 77-78
Management of material topics
Material Topics
2021
Rasio standar upah karyawan
pemula berdasarkan jenis
kelamin terhadap upah
202-1 minimum regional 78
Ratios of standard entry level
GRI 202 wage by gender compared to
Keberadaan local minimum wage
Pasar 2016
Market Presence
2016 Proporsi manajemen senior
yang berasal dari masyarakat
202-2 setempat 81
Proportion of senior
management
hired from the local community
2024 SUSTAINABILITY REPORT 181
Page 184
LAMPIRAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
Dampak Ekonomi Tidak Langsung Indirect Economic Impacts
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material 104-106,
2021 3-3 Management of material topics 145
Material Topics
2021
Investasi infrastruktur dan
108, 119,
203-1 dukungan layanan
GRI 203 Infrastructure investments and 121
Dampak services supported
Ekonomi Tidak
Langsung 2016
Indirect
Economic Dampak ekonomi tidak
203-2 langsung
Impacts 2016 yang signifikan 145
Significant indirect economic
impacts
Antikorupsi Anti-corruption
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 95
Management of material topics
Material Topics
2021
Operasi-operasi yang dinilai
205-1 memiliki risiko terkait korupsi 98
Operations assessed for risks
related to corruption
Komunikasi dan pelatihan
GRI 205 tentang kebijakan dan prosedur
Antikorupsi
2016 205-2 antikorupsi 98
Communication and training
Anti-corruption about anti-corruption policies
2016 and procedures
Insiden korupsi yang terbukti
205-3 dan tindakan yang diambil 98
Confirmed incidents of
corruption and actions taken
KATEGORI: LINGKUNGAN CATEGORY: ENVIRONMENT
Material Materials
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material 66-67,
2021 3-3 Management of material topics 104-106
Material Topics
2021
Material yang digunakan
301-1 berdasarkan berat atau volume 119
Materials used by weight or
volume
GRI 301 Material input dari daur ulang
Material 2016 301-2 yang digunakan 114, 119
Materials 2016 Recycled input materials used
Produk pemerolehan ulang
301-3 dan material kemasannya 67-68
Reclaimed products and their
packaging materials
182 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 185
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK APPENDIX
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
Energi Energy
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 125
Management of material topics
Material Topics
2021
Konsumsi energi dalam
302-1 organisasi 127
Energy consumption within
the organization
Konsumsi energi di luar
302-2 organisasi 127
Energy consumption
outside of the organization
GRI 302
302-3 Intensitas energi
Energi 2016 128
Energy intensity
Energy 2016
Pengurangan konsumsi energi
302-4 Reduction of energy 127
consumption
Pengurangan pada energi yang
302-5 dibutuhkan untuk produk dan jasa
Reductions in energy requirements 121-124
of products and services
Air dan Efluen Water and Effluents
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 Management of material topics 104-106
Material Topics
2021
Interaksi dengan air sebagai
303-1 sumber daya bersama 106-107
Interactions with water as a
shared resource
Manajemen dampak yang
303-2 berkaitan dengan pembuangan air 115
Management of water discharge-
GRI 303 related impacts
Air dan Efluen
2018
Water and
303-3 Pengambilan air
Effluents 112-113
Water withdrawal
2018
303-4 Pembuangan air 114
Water discharge
303-5 Konsumsi air 112-113
Water consumption
2024 SUSTAINABILITY REPORT 183
Page 186
LAMPIRAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
Emisi Emissions
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 125
Management of material topics
Material Topics
2021
305-1 Emisi GRK (Scope 1) langsung 129
Direct (Scope 1) GHG emissions
Emisi energi GRK (Scope 2)
305-2 tidak langsung 129
Energy indirect (Scope 2)
GHG emissions
Emisi GRK (Scope 3)
305-3 tidak langsung lainnya 129
Other indirect (Scope 3)
GHG emissions
GRI 305
305-4 Intensitas emisi GRK
Emisi 2016 130
GHG emissions intensity
Emissions 2016
305-5 Pengurangan emisi GRK 130
Reduction of GHG emissions
Emisi zat perusak ozon (ODS)
305-6 Emissions of ozone-depleting 130
substances (ODS)
Nitrogen oksida (NOx),
belerang oksida (SOx), dan
305-7 emisi udara signifikan lainnya 128
Nitrogen oxides (NOx), sulfur
oxides (SOx), and other
significant air emissions
Limbah Waste
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 104-106
Management of material topics
Material Topics
2021
Timbulan limbah dan dampak
306-1 signifikan terkait limbah 116, 119
Waste generation and significant
waste-related impacts
Manajemen dampak signifikan
306-2 terkait limbah 107
Management of significant
waste-related impacts
GRI 306
Efluen dan
306-3 Timbulan
Limbah 2020 limbah 116
Waste 2020 Waste generated
Limbah yang dialihkan dari
306-4 pembuangan akhir 116
Waste diverted from disposal
Limbah yang dikirimkan ke
306-5 pembuangan akhir 116
Waste directed to disposal
184 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 187
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK APPENDIX
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
KATEGORI: SOSIAL CATEGORY: SOCIAL
Kepegawaian Employment
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 Management of material topics 77-78
Material Topics
2021
Perekrutan karyawan baru dan
401-1 pergantian karyawan
New employee hires and 82, 84
employee turnover
Tunjangan yang diberikan
GRI 401 kepada karyawan purnawaktu
Kepegawaian yang tidak diberikan kepada
2016 karyawan pada kurun waktu
Employment 401-2 tertentu atau paruh waktu 78
2016 Benefits provided to full-time
employees that are not provided
to temporary or part-time
employees
401-3 Cuti melahirkan
Parental leave 89
Hubungan Tenaga Kerja/Manajemen Labor/Management Relations
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 Management of material topics 77-78
Material Topics
2021
GRI 402
Hubungan Tidak ada karyawan yang
Periode pemberitahuan
Tenaga Kerja/ tercakup dalam perjanjian
minimum terkait perubahan
Manajemen Tidak berlaku kerja bersama.
2016 402-1 operasional 78 402-1b Not applicable There are no employees
Minimum notice periods
Labor/ covered by collective
regarding operational changes
Management bargaining agreements.
Relations 2016
Kesehatan dan Keselamatan Kerja Occupational Health and Safety
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 Management of material topics 77-78, 91
Material Topics
2021
Sistem manajemen kesehatan
403-1 dan keselamatan kerja
Occupational health and safety 91
management system
GRI 403
Kesehatan dan
Keselamatan Pengidentifikasian bahaya,
Kerja 2018 penilaian risiko dan
403-2 investigasi insiden
Occupational
Hazard identification, risk 91
Health and
Safety 2018 assessment and incident
investigation
403-3 Layanan Kesehatan Kerja
Occupational Health Service 91
2024 SUSTAINABILITY REPORT 185
Page 188
LAMPIRAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
Partisipasi, konsultasi dan
komunikasi pekerja tentang
403-4 kesehatan dan keselamatan kerja 91
Worker participation, consultation
and communication on
occupational health and safety
Pelatihan pekerja mengenai
403-5 kesehatan dan keselamatan kerja 92
Worker training on occupational
health and safety
Peningkatan kualitas
403-6 kesehatan pekerja 89
Promotion of worker health
Pencegahan dan mitigasi
dampak-dampak kesehatan dan
GRI 403 keselamatan kerja yang secara
403-7 langsung
Kesehatan dan terkait hubungan bisnis 91
Keselamatan Prevention and mitigation of
Kerja 2018 occupational health and safety
Occupational impacts directly linked by business
Health and relationships
Safety 2018
Pekerja yang tercakup dalam
sistem manajemen kesehatan
403-8 dan keselamatan kerja 91
Workers covered by an
occupational health and safety
management system
403-9 Kecelakaan kerja 93-94
Work-related injuries
403-10 Penyakit akibat kerja 94
Work-related ill health
Pelatihan dan Pendidikan Training and Education
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material 77-78,
2021 3-3
Material Topics Management of material topics 160-161
2021
Rata-rata jam pelatihan per
404-1 tahun per karyawan 165-166
Average hours of training per
year per employee
Program untuk meningkatkan
keterampilan karyawan dan
GRI 404 78-79, 162,
404-2 program bantuan peralihan
Pelatihan dan Programs for upgrading 166-168
Pendidikan employee skills and transition
2016 assistance programs
Training and
Education 2016
Persentase karyawan
yang menerima tinjauan
rutin terhadap kinerja dan
404-3 pengembangan karier 161
Percentage of employees
receiving regular performance
and career development reviews
Keanekaragaman dan Peluang Setara Diversity and Equal Opportunity
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 77-78
Management of material topics
Material Topics
2021
186 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 189
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK APPENDIX
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
Keanekaragaman badan tata
405-1 kelola dan karyawan
GRI 405 80
Diversity of governance bodies
Keanekara- and employees
gaman dan
Peluang Setara
2016
Diversity Rasio gaji pokok dan
and Equal remunerasi perempuan
Opportunity 405-2 dibandingkan laki-laki 77-78
2016 Ratio of basic salary and
remuneration of women to men
Masyarakat Setempat Local Communities
GRI 3
Topik Material 140-141,
Manajemen topik material
2021 3-3 Management of material topics 168
Material Topics
2021
Operasi dengan keterlibatan
masyarakat setempat,
penilaian dampak, dan program
413-1 pengembangan 141, 169
Operations with local
community engagement, impact
GRI 413 assessments and development
Masyarakat programs
Setempat 2016
Local
Communities
2016 Operasi yang secara aktual dan
yang berpotensi memiliki
dampak negatif signifikan 141-142,
413-2 terhadap masyarakat setempat
Operations with significant actual 169
and potential negative impacts
on local communities
Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan Customer Health and Safety
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 66-67, 95
Management of material topics
Material Topics
2021
Penilaian dampak kesehatan
dan keselamatan dari berbagai
416-1 kategori produk dan jasa 68
Assessment of the health and
GRI 416 safety impacts of product and
Kesehatan dan service categories
Keselamatan
Pelanggan
2016
Customer
Health and Insiden ketidakpatuhan
Safety 2016 sehubungan dengan dampak
kesehatan dan keselamatan dari
416-2 produk dan jasa 98
Incidents of non-compliance
concerning the health and safety
impacts of products and services
2024 SUSTAINABILITY REPORT 187
Page 190
LAMPIRAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
Pemasaran dan Pelabelan Marketing and Labeling
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 66-67, 95
Management of material topics
Material Topics
2021
Persyaratan untuk pelabelan dan
417-1 informasi produk dan jasa 68
Requirements for product and
service information and labeling
Insiden ketidakpatuhan terkait
GRI 417 informasi dan pelabelan
Pemasaran dan
417-2 produk dan jasa
Pelabelan 2016 98
Incidents of non-compliance
Marketing and concerning product and service
Labeling 2016 information and labeling
Insiden ketidakpatuhan terkait
komunikasi pemasaran
417-3 Incidents of non-compliance 98
concerning marketing
communications
Privasi Pelanggan Customer Privacy
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 99
Management of material topics
Material Topics
2021
Pengaduan yang berdasar
GRI 418 mengenai pelanggaran
Privasi terhadap privasi pelanggan
Pelanggan 418-1 dan hilangnya data pelanggan 101
2016 Substantiated complaints
Customer concerning breaches of
Privacy 2016 customer privacy and losses of
customer data
188 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 191
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK APPENDIX
LAMPIRAN 4: TABEL BANGUNAN
DALAM CAKUPAN
Appendix 4: Tables of Buildings in Scope
PROYEK PENGEMBANGAN
Development Project
Data Pengunaan Material
yang Termasuk dalam Data K3 yang Termasuk
No. Proyek Laporan Ini dalam Laporan Ini
Project Material Use Data K3 Data Included Within
Included Within This Report
This Report
1 Capital Cove Ya Yes Ya Yes
2 DP Mall Expansion Ya Yes Ya Yes
3 K-Town Eastvara Ya Yes Ya Yes
4 Masjid BSD City Ya Yes Ya Yes
5 Stasiun Jatake Ya Yes Ya Yes
6 7 Avenue Grand City Balikpapan
th
Ya Yes Tidak No
7 Balaraja Toll Road Ya Yes Tidak No
8 Cascade Studio Loft Ya Yes Tidak No
9 Chelsea Tahap 1 Wisata Bukit Mas Ya Yes Tidak No
10 Chelsea Tahap 2 Wisata Bukit Mas Ya Yes Tidak No
11 Cheville Tahap 1 Grand City Balikpapan Ya Yes Tidak No
12 Club House & Basketball Court Chelsea Wisata Bukit Mas Ya Yes Tidak No
13 Cluster Mississippi Hook Ya Yes Tidak No
14 Cluster Vermont Ya Yes Tidak No
15 Enchante Ya Yes Tidak No
16 Eonna - Aerra Ya Yes Tidak No
17 Eonna - Namee Ya Yes Tidak No
18 Excelia Ya Yes Tidak No
19 Hayfield Tahap 3B Grand City Balikpapan Ya Yes Tidak No
20 Knowledge Hub Ya Yes Tidak No
21 Latinos Business District Ya Yes Tidak No
22 New Alesha Ya Yes Tidak No
23 Nordville Grand City Balikpapan Ya Yes Tidak No
24 Nusantara Hebat Ya Yes Tidak No
25 Regent Business Loft Wisata Bukit Mas Ya Yes Tidak No
26 Ruko Campton Ya Yes Tidak No
27 Ruko Delrey Business Townhouse Ya Yes Tidak No
28 Ruko Greenwich Business Park Ya Yes Tidak No
29 Ruko Iconix (Icon 5 Tahap 2) Ya Yes Tidak No
30 Ruko London Park Avenue Wisata Bukit Mas Ya Yes Tidak No
2024 SUSTAINABILITY REPORT 189
Page 192
LAMPIRAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Data Pengunaan Material
yang Termasuk dalam Data K3 yang Termasuk
No. Proyek Laporan Ini dalam Laporan Ini
Project Material Use Data K3 Data Included Within
Included Within This Report
This Report
31 Ruko New Palladium Grand City Balikpapan (Blok E & F) Ya Yes Tidak No
32 Ruko Studio Loft Ya Yes Tidak No
33 Ruko The Loop Ya Yes Tidak No
34 Ruko West Village Business Park 1 Ya Yes Tidak No
35 Taman Tekno X Tahap 2 Ya Yes Tidak No
36 Tanakayu Chava Ya Yes Tidak No
37 Tanakayu Jiva Ya Yes Tidak No
38 Tanakayu Svadhi Ya Yes Tidak No
39 Tanakayu Svani Ya Yes Tidak No
40 Tanakayu Svasti Ya Yes Tidak No
41 Tanakayu Vasya Ya Yes Tidak No
42 Terravia - Adora Ya Yes Tidak No
43 Terravia - Adora Luxe Ya Yes Tidak No
44 Terravia - Belova Ya Yes Tidak No
45 The Barn Ya Yes Tidak No
46 Trevor Ya Yes Tidak No
47 Urban Forest Ya Yes Tidak No
48 Vanya Avenue Ya Yes Tidak No
49 Virginia Arcade Phase 2 Ya Yes Tidak No
MANAJEMEN PROPERTI
Property Management
Data Energi Data Limbah
Data Air yang Data K3 yang
yang Termasuk yang Termasuk
Termasuk dalam Termasuk dalam
dalam dalam
No. Proyek Laporan Ini Laporan Ini Laporan Ini Laporan Ini
Project Energy Data Water Data Waste Data K3 Data Included
Included Within Within This
Included Within Included Within
This Report Report
This Report This Report
1 Akasa Apartment Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
2 Balaraja Toll Road Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
3 BSD Junction Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
4 BSD Modern Market Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
5 BSD Permit and Township Office Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
6 Casa De Parco Apartment Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
7 Cashbac Ya Yes Ya Yes Ya Yes* Ya Yes
8 Club House Bora-Bora Greenwich Ya Yes Ya Yes Tidak No Tidak No
9 Club House Palm Spring Golf Karawang Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
10 Club House Phi-Phi Club Greenwich Ya Yes Ya Yes Tidak No Tidak No
11 Club House The Avani Ya Yes Ya Yes Tidak No Tidak No
12 Club House The Icon Ya Yes Ya Yes Tidak No Tidak No
190 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 193
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK APPENDIX
Data Energi Data Limbah
Data Air yang Data K3 yang
yang Termasuk yang Termasuk
Termasuk dalam Termasuk dalam
dalam dalam
No. Proyek Laporan Ini Laporan Ini Laporan Ini Laporan Ini
Project Energy Data Water Data Waste Data K3 Data Included
Included Within Within This
Included Within Included Within
This Report Report
This Report This Report
13 Club House Vanya Park Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
14 Club Villa De Park Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
15 Colosseum Club House Wisata Bukit Mas Surabaya Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
16 Customer Care Office BSD City Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
17 DP Mall Semarang Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
18 Eldorado Waterpark Legenda Wisata Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
19 Estate Management Office Wisata Bukit Mas Surabaya Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
20 Food Center Grand City Balikpapan Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
21 Foresta Business Loft 1 Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
22 Foresta Business Loft 2 Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
23 Foresta Business Loft 3 Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
24 Foresta Business Loft 5 Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
25 Foresta Business Loft 6 Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
26 Foresta Business Loft 7 Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
27 Foresta Business Loft Signature Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
28 Graha Cempaka Mas Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
29 Green Office Park 1 Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
30 Green Office Park 9 Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
31 Intermoda Modern Market Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
32 ITC BSD Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
33 ITC Cempaka Mas Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
34 ITC Depok Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
35 ITC Fatmawati Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
36 ITC Kuningan Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
37 ITC Mangga Dua Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
38 ITC Permata Hijau Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
39 ITC Roxy Mas Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
40 ITC Surabaya Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
Kawasan Mall Mangga Dua
• Mall Mangga Dua
• Harcomas
• Wisma Eka Jiwa
41 • Orion Dusit Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
• JN 1
• JN 2
• Ruko Bahan Bangunan
42 Mall Ambasador Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
43 Mall Balikpapan Baru Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
44 Management & Marketing Office Grand Wisata Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
45 Management & Marketing Office Legenda Wisata Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
46 Management Office Grand City Balikpapan Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
47 Management Office Kota Bunga Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
48 Management Office Kota Wisata Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
2024 SUSTAINABILITY REPORT 191
Page 194
LAMPIRAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
Data Energi Data Limbah
Data Air yang Data K3 yang
yang Termasuk yang Termasuk
Termasuk dalam Termasuk dalam
dalam dalam
No. Proyek Laporan Ini Laporan Ini Laporan Ini Laporan Ini
Project Energy Data Water Data Waste Data K3 Data Included
Included Within Within This
Included Within Included Within
This Report Report
This Report This Report
49 Management Office Ruko Mangga Dua Surabaya Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
50 Management Office Villa Bukit Mas Surabaya Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
51 Marketing Gallery Klaska Surabaya Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
52 Marketing Office & Sport Club Kota Wisata Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
53 Marketing Office BSD City Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
54 Marketing Office Grand City Balikpapan Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
55 MSIG Tower Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
56 My Republic Plaza Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
57 Notredame Adventure Park Wisata Bukit Mas Surabaya Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
58 Ocean Park BSD Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
59 Office Banjar Wijaya Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
60 Pasar Modern Banjar Wijaya Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
61 QBig Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
62 QBig - Blok G Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
63 Quantis Bsd Sport Club Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
64 Rest House Palm Spring Golf Karawang Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
65 Rooms Inc Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
66 Ruko 91 District Ya Yes Tidak No Ya Yes Tidak No
67 Ruko 92 Avenix Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
68 Ruko Golden Boulevard Grand City Balikpapan Ya Yes Tidak No Ya Yes Tidak No
69 Ruko London Park Avenue Wisata Bukit Mas Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
70 Ruko Northridge Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
71 Ruko Palladium Grand City Balikpapan - Blok G H I J K Ya Yes Tidak No Ya Yes Tidak No
72 Ruko Paris Bizloft Wisata Bukit Mas Ya Yes Tidak No Ya Yes Tidak No
73 Ruko Paris Junction Wisata Bukit Mas Ya Yes Tidak No Ya Yes Tidak No
74 Ruko ICE Business Park Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
75 Ruko The Icon 1 & 2 Ya Yes Tidak No Ya Yes Tidak No
76 Ruko The Icon 3 Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
77 Ruko The Icon 5 Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
78 Ruko YC Hub Ya Yes Tidak No Ya Yes Tidak No
79 Sarana Rekreasi dan Olah Raga/Kolam Renang Griya Loka Sektor 1.3 Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
80 Sinarmas Land Plaza BSD Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
81 Sinarmas Land Plaza Medan Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
82 Sinarmas Land Plaza Surabaya Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
83 Sinarmas Land Plaza Thamrin - Tower 1 Jakarta Ya Yes Ya Yes Ya Yes* Ya Yes
84 Sinarmas Land Plaza Thamrin - Tower 2 & 3 Jakarta Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
85 Sinarmas MSIG Tower Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
86 Southgate Apartment Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
87 Spa & Swimming Pool Kota Bunga Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
192 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 195
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK APPENDIX
Data Energi Data Limbah
Data Air yang Data K3 yang
yang Termasuk yang Termasuk
Termasuk dalam Termasuk dalam
dalam dalam
No. Proyek Laporan Ini Laporan Ini Laporan Ini Laporan Ini
Project Energy Data Water Data Waste Data K3 Data Included
Included Within Within This
Included Within Included Within
This Report Report
This Report This Report
88 Sport Club Banjar Wijaya Ya Yes Ya Yes Tidak No Tidak No
89 Sport Club Giardina Foresta Ya Yes Ya Yes Tidak No Tidak No
90 Sport Club Grand Wisata Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
91 Sport Club Palazetto Foresta Ya Yes Ya Yes Tidak No Tidak No
92 Sport Club Primavera Foresta Ya Yes Ya Yes Tidak No Tidak No
93 Sport Club Sportivo Foresta Ya Yes Ya Yes Tidak No Tidak No
94 The Breeze Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
95 The Elements Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
96 Tower Azure Klaska Surabaya Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
97 Urban Garden (Nursery) Ya Yes Ya Yes Tidak No Tidak No
98 Wisma BCA BSD City Ya Yes Ya Yes Ya Yes Ya Yes
99 WTP Balikpapan Baru Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
100 WTP Grand City Balikpapan Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
101 WTP Sport Club Balikpapan Baru Ya Yes Ya Yes Ya Yes Tidak No
Catatan • Notes :
*) Data limbah dikonsolidasikan di Sinarmas Land Plaza Thamrin – Tower 2 & 3 Jakarta
Waste data was consolidated at Sinarmas Land Plaza Thamrin – Tower 2 & 3 Jakarta
2024 SUSTAINABILITY REPORT 193
Page 196
LAMPIRAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
LAMPIRAN 5:
INDEKS KONTEN POJK51/2017
Appendix 5: POJK51/2017 Content Index
No. Deskripsi Halaman
Index Description Pages
Laporan Keberlanjutan memuat informasi mengenai:
A Sustainability Report must contain information as follow:
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
A.1 59-60
Elaboration on Sustainability Strategy
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
B Summary of Sustainability Aspect Performance
Aspek ekonomi, paling sedikit meliputi: 11-12
Economic aspect that must cover at least the following information:
a) Kuantitas produksi atau jasa yang dijual;
Quantity of products/services offered;
b) Pendapatan atau penjualan; 11
Revenue or sales;
B.1
c) Laba atau rugi bersih;
Net profit/loss;
d) Produk ramah lingkungan; dan 12
Environmentally sound products; and
e) Pelibatan pihak lokal yang berkaitan dengan proses bisnis Keuangan Berkelanjutan. 11
Engagement of local stakeholders concerning the Sustainable Finance business process.
Aspek Lingkungan Hidup, paling sedikit meliputi: 13-14
Environmental aspects that must cover at least the following information:
a) Konsumsi energi (antara lain listrik dan air); 13
Energy consumption (including electricity and water);
b) Pengurangan emisi yang dihasilkan;
B.2 Emission reduction achieved; 13
c) Pengurangan limbah dan efluen; dan 14
Reduction of waste and effluent; and
d) Pelestarian keanekaragaman hayati. N/A
Biodiversity conservation.
Aspek Sosial:
Uraian mengenai dampak positif dan negatif penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi masyarakat dan
lingkungan (termasuk orang, daerah dan dana)
B.3 14-15
Social Aspects:
A description of the positive and negative impacts out of Sustainable Finance application on community and
environment (including people, regions and funds)
194 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 197
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK APPENDIX
No. Deskripsi Halaman
Index Description Pages
Profil Singkat
C Brief Profile
Visi, Misi dan Nilai Keberlanjutan
C.1 27
Vision, Mission and Sustainable Values
Nama, alamat, nomor telepon, nomor faksimili, alamat surat elektronik (e-mail) dan situs/web, serta kantor
cabang dan/atau kantor perwakilan
C.2 Name, address, telephone number, fax number, e-mail address and website/web, as well as branch and/or 10
representative offices
Skala Usaha:
Business Scale:
a) Total aset atau kapitalisasi dan total kewajiban (dalam Juta Rupiah); 35
Total assets or assets capitalization and total liabilities (in millions of Rupiah);
b) Jumlah karyawan dibagi menurut jenis kelamin, jabatan, usia, pendidikan dan status ketenagakerjaan;
C.3 Total number of employees by gender, position, age, education and employment status; 80
c) Persentase kepemilikan saham; 35-36
Percentage of share ownership;
d) Wilayah operasional. 31
Operational area.
Penjelasan singkat mengenai produk, layanan dan kegiatan usaha yang dijalankan;
C.4 33
Brief description on products, service and business activities;
Keanggotaan pada Asosiasi;
C.5 37
Membership in association;
Perubahan yang bersifat signifikan, antara lain terkait dengan penutupan atau pembukaan cabang dan struktur
C.6 kepemilikan. 33
Significant changes, such as those relating to branch office closure or opening and ownership structure.
Penjelasan Direksi
D Description on Board of Directors
Kebijakan untuk merespon tantangan dalam pemenuhan strategi keberlanjutan, paling sedikit meliputi:
Policy to respond challenges in keeping up with the sustainability strategy, that must cover at least the following:
a) Penjelasan nilai keberlanjutan Perusahaan;
Elaboration on Company sustainability values;
b) Penjelasan respon Perusahaan terhadap isu terkait penerapan Keuangan Berkelanjutan; 39-42
Elaboration on Company responses towards issues concerning Sustainable Finance application;
D.1
c) Penjelasan komitmen pimpinan Perusahaan dalam pencapaian penerapan Keuangan Berkelanjutan;
Elaboration on commitment of Company leadership in achieving Sustainable Finance application;
d) Pencapaian kinerja penerapan Keuangan Berkelanjutan; dan
Achievement of Sustainable Finance application performance; and
e) Tantangan pencapaian kinerja penerapan Keuangan Berkelanjutan.
Challenges in Sustainable Finance application performance achievement.
2024 SUSTAINABILITY REPORT 195
Page 198
LAMPIRAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
No. Deskripsi Halaman
Index Description Pages
Penerapan Keuangan Berkelanjutan, paling sedikit meliputi:
Application of Sustainable Finance that must cover at least the following:
a) Pencapaian kinerja penerapan Keuangan Berkelanjutan (ekonomi, sosial dan Lingkungan Hidup)
dibandingkan dengan target; dan 40-42
D.2 Achievement of Sustainable Finance application (economic, social and environmental) against targets;
and
b) Penjelasan prestasi dan tantangan termasuk peristiwa penting selama periode pelaporan (bagi LJK yang
diwajibkan membuat Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan).
Elaboration on achievement and challenges including notable moments during the reporting period (in
case of FSI required to make Sustainable Finance Action Plan).
Strategi pencapaian target, paling sedikit meliputi:
Target achievement strategy that must include at least the following:
a) Pengelolaan risiko atas penerapan Keuangan Berkelanjutan terkait aspek ekonomi, sosial dan
Lingkungan Hidup;
Management of risks due to the application of Sustainable Finance concerning economic, social and
environmental aspects);
D.3 40-42
b) Pemanfaatan peluang dan prospek usaha; dan
Utilization of business opportunity and prospect; and
c) Penjelasan situasi eksternal ekonomi, sosial, dan Lingkungan Hidup yang berpotensi mempengaruhi
keberlanjutan Perusahaan.
Description on economic, social and environmental external situations that may potentially affect the
Company’s sustainability.
Tata Kelola Keberlanjutan
E Sustainability Governance
Uraian tugas Direksi dan Dewan Komisaris, pegawai, pejabat dan/atau unit kerja yang menjadi penanggung
jawab penerapan Keuangan Berkelanjutan.
E.1 57-59
Description of tasks performed by Directors and Board of Commissioners, employees, officers and/or work units
who are responsible for the implementation of Sustainable Finance.
Pengembangan kompetensi Direksi, anggota Dewan Komisaris, pegawai, pejabat dan/atau unit kerja yang
menjadi penanggung jawab penerapan Keuangan Berkelanjutan.
E.2 164
Development of the Directors’ competencies, Board of Commissioners, employees, officers and/or work units
responsible for implementing Sustainable Finance.
Penjelasan mengenai prosedur Perusahaan dalam mengidentifikasi, mengukur, memantau dan mengendalikan
risiko atas penerapan Keuangan Berkelanjutan terkait aspek ekonomi, sosial dan lingkungan hidup, termasuk
peran Direksi dan Dewan Komisaris dalam mengelola, melakukan telaah berkala dan meninjau efektivitas proses
manajemen risiko Perusahaan.
E.3 59
Elaboration on procedure that Company applies in identifying, measuring, monitoring and controlling risks for the
implementation of Sustainable Finance related to economic, social and environmental aspects, including the role
of the Directors and the Board of Commissioners in managing, conducting periodic reviews and analyzing the
effectiveness of the Company’s risk management process.
Penjelasan mengenai pemangku kepentingan yang meliputi:
Elaboration of stakeholders which includes:
a) Keterlibatan pemangku kepentingan berdasarkan hasil penilaian (assessment) manajemen;
Stakeholder involvement based on management assessment results;
E.4 50-51
b) Pendekatan yang digunakan Perusahaan dalam melibatkan pemangku kepentingan dalam penerapan
Keuangan Berkelanjutan.
The approach used by the Company in involving stakeholders in the application of Sustainable Finance.
Permasalahan yang dihadapi, perkembangan dan pengaruh terhadap penerapan Keuangan Berkelanjutan.
E.5 57
Problems faced, progress and influence to the implementation of Sustainable Finance.
196 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 199
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK APPENDIX
No. Deskripsi Halaman
Index Description Pages
Kinerja Keberlanjutan
F Sustainable Performance
Penjelasan mengenai kegiatan membangun budaya keberlanjutan di Perusahaan.
F.1 110, 117
Sustainable culture development activities in the Company.
Uraian mengenai kinerja ekonomi:
Economic performance:
a) Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan
Laba Rugi. 36
Comparison of targets to performance of production, portfolio, financing targets, or investments, revenue
F.2 as well as profit and loss.
b) Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen Keuangan
atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan. 121
Comparison of target to performance of portfolio, financing target, or investments in financial instruments
or projects in line with the implementation of Sustainable Finance.
Kinerja sosial:
Social performance:
a. Komitmen Perusahaan untuk memberikan layanan atas produk dan/atau jasa yang setara kepada
konsumen. 68
The Company’s commitment to provide services for equal products and/or services to consumers.
b. Ketenagakerjaan:
Employment:
1) Kesetaraan kesempatan bekerja dan ada atau tidaknya tenaga kerja paksa dan tenaga kerja anak; 78
Equality of employment opportunities and the presence or absence of forced labor and child labor;
2) Persentase remunerasi pegawai tetap di tingkat terendah terhadap upah minimum regional; 78
Percentage of permanent employee remuneration at the lowest level of the regional minimum wage.
3) Lingkungan bekerja yang layak dan aman; dan 78
Decent and safe work environment; and
F.3 4) Pelatihan dan pengembangan kemampuan pegawai. 165-166
Training and development of employee skills.
c. Masyarakat:
Community:
1) Informasi kegiatan atau wilayah operasional yang menghasilkan dampak positif dan dampak
negatif terhadap masyarakat, sekitar termasuk literasi dan inklusi keuangan; 53
Information on operational activities or area producing positive and negative impacts on local
community including financial literacy and inclusion;
2) Mekanisme pengaduan masyarakat serta jumlah pengaduan masyarakat yang diterima dan
ditindaklanjuti; 69-70
Mechanism of community complaints and number of community complaints received and acted upon;
3) TJSL yang dapat dikaitkan dengan dukungawn pada tujuan pembangunan berkelanjutan meliputi
jenis dan capaian kegiatan program pemberdayaan masyarakat; dan 146
CSR relatable to supports sustainable development objectives including community empowerment
programme activity achievements: and
Kinerja Lingkungan Hidup
F.4 Environmental Performance
a. Biaya Lingkungan Hidup 121
Environmental Costs
b. Uraian mengenai penggunaan material yang ramah lingkungan, misalnya penggunaan jenis material
daur ulang; dan 119
Description on the use of environmentally friendly materials such as material of recyclable type; and
2024 SUSTAINABILITY REPORT 197
Page 200
LAMPIRAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
No. Deskripsi Halaman
Index Description Pages
c. Uraian mengenai penggunaan energi, paling sedikit memuat:
Description on the use of energy, at least include:
1) Jumlah dan intensitas energi yang dikonsumsi; dan 127-128
F.4 Amount and intensity of energy consumed; and
2) Upaya dan pencapaian efisiensi energi termasuk penggunaan sumber energi terbarukan.
Efforts and achievements made for energy efficiency including the use of renewable energy 127-128
sources.
Kinerja Lingkungan Hidup bagi Perusahaan yang proses bisnisnya berkaitan langsung dengan lingkungan hidup:
Environmental Performance for Companies whose business processes are directly related to the:
a. Kinerja sebagaimana dimaksud dalam poin F.4 diatas; 105
The performance under point F.4 above;
b. Informasi kegiatan atau wilayah operasional yang menghasilkan dampak positif dan dampak negatif
terhadap lingkungan hidup sekitar, terutama upaya peningkatan daya dukung ekosistem. 111-112
Information on operational activities or areas producing positive and negative impacts on the surrounding
environment, especially efforts to increase the carrying capacity of ecosystems.
c. Keanekaragaman hayati, paling sedikit memuat:
Biodiversity, including at least:
1) Dampak dari wilayah operasional yang dekat atau berada di daerah konservasi atau memiliki
keanekaragaman hayati; dan 119
Impacts from operational areas close to or in conservation areas or that contain biodiversity; and
2) Usaha konservasi keanekaragaman hayati yang dilakukan, mencakup perlindungan spesies flora
atau fauna. 119
Biodiversity conservation business carried run, including protection of flora or fauna species.
F.5
d. Emisi, paling sedikit memuat:
Emissions, including at least:
1) Jumlah dan intensitas emisi yang dihasilkan berdasarkan jenisnya; dan 128
Amount and intensity of emission produced by type; and
2) Upaya dan pencapaian pengurangan emisi yang dilakukan. 128
Efforts and achievements of emission reductions carried out.
e. Limbah dan efluen, paling sedikit memuat:
Waste and effluent, containing at least:
1) Jumlah limbah dan efluen yang dihasilkan berdasarkan jenis; 114, 116
Amount of waste and effluent produced by type;
2) Mekanisme pengelolaan limbah dan efluen; dan 116
Waste and effluent management mechanisms; and
3) Tumpahan yang terjadi (jika ada). 115
Spillage (if any).
f. Jumlah dan materi pengaduan lingkungan hidup yang diterima dan diselesaikan. 72, 98
Number and material of environmental complaints received and resolved.
Tanggung jawab pengembangan produk dan/atau jasa Keuangan Berkelanjutan:
Sustainable Finance product and/or service development responsibility at least include:
F.6 a) Inovasi dan pengembangan produk/jasa keuangan berkelanjutan. 108-110
Innovation and development of sustainable financial products/services.
b) Produk/jasa yang sudah dievaluasi keamanannya bagi pelanggan. 68
Products/services that have been evaluated for safety for customers.
198 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 201
PT BUMI SERPONG DAMAI TBK APPENDIX
No. Deskripsi Halaman
Index Description Pages
c) Dampak positif dan dampak negatif yang ditimbulkan dari produk dan/atau jasa Keuangan Berkelanjutan
dan proses distribusi, serta mitigasi yang dilakukan untuk menanggulangi dampak negatif. 108-110
Positive and negative impacts caused by Sustainable Financial products and/or services and the
distribution process, as well as mitigation undertaken to mitigate negative impacts.
d) Jumlah Produk yang Ditarik Kembali. 67-68
Number of Product Recalls.
e) Survei kepuasan pelanggan terhadap produk dan/atau jasa keuangan berkelanjutan. 18, 72
Customer satisfaction survey on sustainable financial products and/or services.
Lain-lain.
G. Others.
Verifikasi tertulis dari pihak independen (jika ada).
G.1 9
Written verification from independent party (if any).
2024 SUSTAINABILITY REPORT 199
Page 202
LAMPIRAN PT BUMI SERPONG DAMAI TBK
LAMPIRAN 6:
FORMULIR UMPAN BALIK
Appendix 6: Feedback Form
PT Bumi Serpong Damai Tbk PT Bumi Serpong Damai Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 2024 Sustainability Report
Kami mengharapkan masukan atau umpan balik terhadap We look forward to any feedback on the 2024 Sustainability
Laporan Keberlanjutan Tahun 2024 PT Bumi Serpong Report of PT Bumi Serpong Damai Tbk for our future
Damai Tbk untuk perbaikan kami di masa mendatang. improvement.
PROFIL ANDA
Your Profile Pemegang Saham dan Investor Media
Shareholders and Investors Media
Silakan pilih salah satu Pelanggan Mitra Bisnis
kelompok pemangku Customers Business Partners
kepentingan yang
Karyawan Masyarakat dan Komunitas
mewakili Anda. Employees Society and Community
Please tick the box for the Regulator Lainnya, mohon sebutkan:
stakeholder group that Regulators Others, please state:
best describe you.
Apakah Anda membaca Laporan Keberlanjutan kami yang terakhir/lain? Ya Yes Tidak No
Did you read our latest/other version of Sustainability Report?
Mohon berikan penilaian atas Laporan Keberlanjutan kami. Apakah laporan
Please rate our Sustainability Report. ini menampilkan
(Nilai 1 SANGAT BURUK sampai nilai 5 being SANGAT BAIK) informasi yang
(Score 1 being POOR up to score 5 being EXCELLENT) diperlukan
1 2 3 4 5 (topik material,
Memenuhi kebutuhan informasi yang kinerja, dll.)
Anda butuhkan.
Meeting your information needs.
Konten yang lengkap.
Has this report
Content completeness. captured necessary
information
Transparan.
Transparency. (material topics,
performance, etc.)
Jelas dan mudah dimengerti.
Clarity and easy to understand.
Kemudahan dalam mencari informasi. Ya Yes
Ease in finding information.
Keseluruhan Laporan.
Overall Report. Tidak No
200 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
Page 203
Aspek material atau topik bahasan yang menurut Anda paling informatif dan bermanfaat?
Which of our most material aspect or discussion topics did you find informative or useful?
A Penyediaan Produk, Fasilitas dan Layanan Terbaik Providing Excellent Products, Facilities and Services
Mendorong Kesejahteraan Karyawan dan Keberagaman
B Promoting Employee Well-being and Diverse Workplace
dalam Tempat Kerja
Fokus terhadap Kesehatan dan Keselamatan Kerja dan
C Attention to Customer and Occupational Health and Safety
Pelanggan
Beroperasi dengan Integritas dan Etika untuk Operating with Integrity and Ethics to Promote Good
D Meningkatkan Tata Kelola Perusahaan yang Baik Corporate Governance
Mengadopsi Inovasi Teknologi dan Mengelola Ancaman Embracing Technology Innovation and Managing Cyber
E Siber Threats
Mengurangi Dampak Lingkungan Perusahaan terhadap Reducing the Company’s Environmental Impact on the
F Lingkungan dan Masyarakat Sekitar Surrounding Environment and Society
Mitigasi dan Adaptasi terhadap Risiko dan Dampak
G Mitigate and Adapt to Climate Change Risks and Impacts
Perubahan Iklim
H Mendukung Infrastruktur dan Fasilitas untuk Masyarakat Supporting Community Infrastructure and Facilities
Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat di Wilayah Improving Community Welfare in Surrounding Development
I Sekitar Pembangunan Area
Menginisiasi Program untuk Mendukung Peningkatan
J Initiating Program to Support Knowledge Enhancement
Pengetahuan
K Meningkatkan Metode dan Fasilitas Pendidikan Improving Educational Method and Facility
Apakah ada topik-topik bahasan lainnya yang Anda ingin kami elaborasi lebih detil di laporan kami yang mendatang?
Is there any discussion topics that you would like us to elaborate in more detail in our future reports?
Bagaimana kami dapat meningkatkan kualitas laporan ini di masa mendatang?
How could we improve this report in the future?
Terima kasih atas partisipasinya.
Silakan kirim formulir umpan balik ini ke alamat email: sustainability@sinarmasland.com
Thank you for your participation.
Please send this feedback form to email address:
2024 SUSTAINABILITY REPORT 201
Page 204
PT Bumi Serpong Damai Tbk.
Sinar Mas Land Plaza
Grand Boulevard, BSD Green Office Park
BSD City Tangerang 15345
+62 21 50 368 368
+62 21 50 588 270
Names mentioned 22 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
person
Employee Well-being
· Director
p.2
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.5 ×3
unresolved
org
Financial Services Authority
p.6 ×2
unresolved
org
Sinar Mas Land Sinarmas Land Limited
p.7
unresolved
org
SML LTD
p.7
unresolved
org
Kantor Akuntan Publik Mirawati Sensi
p.8
unresolved
org
PT Suryamas
p.36
unresolved
org
Pusat Statistik
p.40 ×2
unresolved
org
Bank Indonesia
p.40
unresolved
org
Bank Indonesia Residential Property Price
p.40
unresolved
org
Departemen Hubungan Industrial
p.61
unresolved
org
Departemen Hubungan dan Layanan Pelanggan
p.70
unresolved
person
Ir. Siswanto
p.163
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.