Back to announcement
20250430_AMAR_Laporan Informasi dan Fakta Material_31880456_lamp1.pdf
Other Text extracted AMARSource file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 92
Page 1
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
1
Page 2
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Sanggahan dan Batasan Tanggung Jawab
Disclaimer and Limitation of Liability
Laporan keberlanjutan ini memuat kata “Amar Bank”, “Bank” dan This Sustainability Report also contains the phrases “Amar Bank”,
“Perseroan” yang didefinisikan sebagai PT Bank Amar Indonesia Tbk “Bank” and “Company” which are defined as PT Bank Amar Indonesia
atas dasar kemudahan untuk menyebut PT Bank Amar Indonesia on the basis of convenience to refer to PT Bank Amar Indonesia Tbk
Tbk secara umum. in general
Kunjungi situs kami Informasi untuk Investor
Visit our website Information for Investors
www.amarbank.co.id www.amarbank.co.id/investor-relation
2 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 3
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
3
Page 4
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Kesinambungan Tema
Continuity of the Theme
2024 2023
A Decade of Amar Bank AMAN dengan AMAR,
Towards Sustainable Inclussion untuk Kehidupan Berkelanjutan
SAFE with AMAR for Sustainable Living
Tahun 2024 menjadi penanda satu dekade perjalanan Amar
Bank sebagai pionir bank digital di Indonesia. Dalam 10 tahun
perjalanan ini, Amar Bank tidak hanya berfokus pada pertumbuhan Berlandaskan filosofi “Technology must impact lives, must
dan inovasi teknologi, tetapi juga pada misi sosial untuk improve lives”, Amar Bank berkomitmen menghadirkan
memperluas akses keuangan yang inklusif. Melalui filosofi dasar layanan perbankan digital yang aman, inklusif, dan relevan
“Technology must impact lives, must improve lives”, Amar Bank bagi kebutuhan nasabah. Keamanan menjadi fondasi
terus mendorong dampak nyata bagi masyarakat, khususnya utama, diwujudkan melalui sistem yang terus diperbarui dan
bagi segmen yang belum terjangkau layanan perbankan formal. perlindungan berlapis, seperti pada produk Brankas yang
Tema “Towards Sustainable Inclusion” mencerminkan komitmen memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence untuk menjaga
jangka panjang Bank untuk memastikan bahwa setiap langkah dana nasabah secara optimal. Melayani segmen retail dan
inovasi digital yang diambil mampu memperkuat ketahanan UMKM, kami merancang solusi yang mudah diakses namun
ekonomi masyarakat dan mendukung tujuan pembangunan tetap aman, termasuk pembiayaan tanpa agunan dan
berkelanjutan. Dalam menghadapi tantangan ekonomi global, tabungan digital. Dengan teknologi tepat guna dan SDM andal,
ketimpangan sosial, dan risiko lingkungan yang semakin Amar Bank hadir sebagai mitra terpercaya dalam perjalanan
kompleks, Amar Bank menjadikan keberlanjutan sebagai fondasi keuangan nasabah menuju masa depan yang lebih stabil dan
strategis. Melalui tiga pilar utama—penguatan kapasitas internal, berkelanjutan.
tata kelola adaptif, dan pengembangan produk berkelanjutan—
Bank terus memperluas dampak keuangan inklusif, terutama Grounded in the philosophy of “Technology must impact lives,
bagi pelaku UMKM yang menjadi tulang punggung ekonomi must improve lives,” Amar Bank is committed to delivering
nasional. Inisiatif seperti Embedded Banking dan pemanfaatan digital banking services that are secure, inclusive, and relevant
teknologi digital bukan hanya mempermudah akses ke layanan to customers› needs. Security serves as a fundamental pillar,
finansial, tetapi juga membangun ekosistem keuangan yang lebih realized through continuously updated systems and multi-
aman, efisien, dan merata. layered protection, exemplified by the Brankas product, which
leverages Artificial Intelligence to safeguard customer funds
The year 2024 marks a decade of Amar Bank’s journey as a effectively.
pioneer in digital banking in Indonesia. Over the past ten years, Serving both retail and MSME segments, we design solutions
Amar Bank has focused not only on growth and technological that are accessible yet secure, including unsecured financing
innovation but also on a social mission to expand inclusive and digital savings. Through appropriate technology and
financial access. Guided by the core philosophy, “Technology must reliable human capital, Amar Bank stands as a trusted partner
impact lives, must improve lives,” Amar Bank has consistently in our customers› financial journey toward a more stable and
strived to create meaningful impact, particularly for underserved sustainable future.
and underbanked communities. The theme “Towards Sustainable
Inclusion” reflects the Bank’s long-term commitment to ensuring
that every digital innovation contributes to strengthening
economic resilience and advancing the goals of sustainable
development. In the face of global economic uncertainties,
social inequality, and increasing environmental risks, Amar Bank
positions sustainability as a strategic foundation. Through three
key pillars—internal capacity building, adaptive governance, and
the development of sustainable financial products—the Bank
continues to deepen inclusive financial impact, particularly for
micro, small, and medium enterprises (MSMEs) that form the
backbone of the national economy. Initiatives such as Embedded
Banking and the integration of digital technology not only simplify
access to financial services but also help shape a more secure,
efficient, and inclusive financial ecosystem.
4 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 5
2022 2021
Bergerak Bersama AMAR, Bersinergi Semua Bisa Lebih Untuk Kehidupan
untuk Kehidupan Berkelanjutan Berkelanjutan
Move Together with AMAR, in Synergy
for Sustainable LivingMove Together Setiap generasi memiliki tanggung jawab besar untuk
with Amar in Synergy memastikan kehidupan berkelanjutan bagi generasi berikutnya.
Meyakini hal tersebut, PT Bank Amar Indonesia Tbk (“Amar
Bank”) yang mengusung filosofi “Technology must impact lives,
must improve lives” percaya, bahwa setiap individu bisa lebih
Mengimplementasikan kehidupan berkelanjutan membutuhkan memberikan dampak bagi kehidupan berkelanjutan. Melalui
waktu yang tidak singkat, serta partisipasi banyak pihak, teknologi perbankan yang dihadirkan Bank, masyarakat
termasuk PT Bank Amar Indonesia Tbk (“Amar Bank”). sebagai komponen kunci kehidupan berkelanjutan dapat
Sesuai filosofi “Technology must impact lives, must improve memanfaatkan solusi perbankan untuk mewujudkan cita-cita
lives”, Amar Bank berupaya mengoptimalkan teknologi untuk keuangan mereka dengan bijak dan bertanggung jawab, mulai
memberikan dampak positif bagi kehidupan, terutama dalam dari membiayai pendidikan, mengembangkan usaha, hingga
meningkatkan inklusi dan kesehatan keuangan individu yang memperbaiki hunian menjadi lebih sehat. Melalui Senyumku
belum memiliki akses perbankan dan belum terjangkau layanan dan Tunaiku, Bank turut berkontribusi pada inklusi keuangan,
perbankan, serta UMKM yang kurang terlayani di Indonesia. memungkinkan masyarakat yang belum dan kurang terlayani
Melalui teknologi, Bank membuka kemungkinan bagi individu lembaga keuangan formal sebelumnya memiliki kehidupan
untuk mewujudkan cita-cita finansialnya, serta mendorong lebih baik. Melalui teknologi keuangan Bank, semua bisa lebih
potensi UMKM untuk berkembang. Melalui teknologi, Bank untuk kehidupan berkelanjutan.
turut mendorong pertumbuhan dan profitabilitas yang unggul
bagi para pemangku kepentingan. Melalui teknologi, tercipta Every generation has a great responsibility to ensure a
sinergi bersama Bank mewujudkan kehidupan berkelanjutan. sustainable life for the next generation. Believing in this, PT
Bank Amar Indonesia Tbk (“Amar Bank”), which carries the
Implementing sustainable living requires a lot of time and philosophy of “Technology must impact lives, must improve
participation from many parties, including PT Bank Amar lives”, believes that every individual can have more impact on
Indonesia Tbk (“Amar Bank”). In accordance with the philosophy sustainable life. Through banking technology presented by the
of “Technology must impact lives, must improve lives”, Amar Bank, people as a key component of sustainable living can
Bank seeks to optimize technology to have a positive impact utilize banking solutions to realize their financial goals wisely
on lives, especially in improving the financial inclusion and and responsibly, ranging from financing education, developing
health of unbanked and underbanked individuals, as well as businesses, to improving housing to be healthier. Through
underserved MSMEs in Indonesia. Through technology, the Senyumku and Tunaiku, the Bank contributes to financial
Bank opens up possibilities for individuals to realize their inclusion, enabling people who have not and are underserved
financial dreams, and encourages the potential of MSMEs by formal financial institutions before to have a better life.
to grow. Through technology, the Bank helps drive superior Through the Bank’s financial technology, all can be more for a
growth and profitability for stakeholders. Through technology, sustainable life.
synergy is created with the Bank to realize a sustainable life
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
5
Page 6
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Daftar Isi
Table of Content
2 Sanggahan dan Batasan Tanggung Jawab
Disclaimer and Limitation of Liability 32 Wilayah Operasional
Operational Areas
4 Kesinambungan Tema
Continuity of the Theme 34 Kegiatan Usaha, Produk, dan Layanan
Business Activities, Products, and Services
6 Daftar Isi
Table of Contents 37 Produk Digital
Digital Products
01 Ikhtisar Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview 04 Laporan Direksi
Board of Directors’ Reports
10 Ikhtisar Kinerja Aspek Ekonomi
Overview of Economy Aspect Performance 42 Laporan Direksi
Board of Directors’ Reports
10 Ikhtisar Kinerja Lingkungan
Overview of Environmental Performance
11 Ikhtisar Kinerja Sosial 05 Tata Kelola Keberlanjutan
Overview of Social Performance
Sustainability Governance
58 Struktur dan Komposisi Tata Kelola
Governance Structure and Composition
02 Komitmen Keberlanjutan Amar Bank
Amar Bank’s Sustainability Commitment 59 Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Responsible Party for the Implementation of Sustainable
14 Visi, Misi dan Nilai-nilai Keberlanjutan
Finance
Vision, Mission, and Sustainability Values
59 Pengembangan Kompetensi terkait Keuangan
15 Strategi Keberlanjutan
Berkelanjutan
Sustainability Strategy
Sustainable Finance Competency Development
16 Dukungan Amar Bank untuk SDGs
60 Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Amar Bank’s Support for SDGs
Risk Assessment on the Implementation of Sustainable
19 Membangun Budaya Keberlanjutan Finance
Fostering a Culture of Sustainability
62 Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Engagement
65 Tantangan Penerapan Keuangan Berkelanjutan
03 Profil Perusahaan Challenges in Implementing Sustainable Finance
Company Profile
22 Identitas Perusahaan
Corporate Identity 06 Kinerja Keberlanjutan
24 Sekilas Tentang Amar Bank Sustainable Performance
Bank Amar at a Glance
68 Meningkatkan Kesejahteraan Melalui Inklusi Keuangan
26 Keanggotaan pada Organisasi Advancing Prosperity Through Financial Inclusion
Membership in Organizations
73 Pemakaian Sumber Daya dengan Bertanggung Jawab
26 Perubahan Signifikan pada Organisasi Sustainable Use of Resources
Significant Changes in the Organizations
78 Membangun SDM yang Berdampak
26 Skala Usaha Building Impactful Human Capital
Business Scale
82 Mendukung Kehidupan Masyarakat Lebih Baik
27 Demografi Karyawan Supporting a Better Community Life
Employee Demographics
86 Inovasi Produk Keuangan Berkelanjutan
30 Nama Pemegang Saham dan Persentase Kepemilikan Sustainable Financial Product Innovation
Saham Emiten dan Perusahaan Publik
Shareholders and Ownership Percentage of Listed
Companies and Public Companies
Daftar Pengungkapan sesuai POJK 51/2017
List of Disclosures in Accordance with POJK 51/2017
6 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 7
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
7
Page 8
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t 8 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 9
Ik h t i s a r Kebe r lanju t an
S u st a i n ab i l i t y Per for m a nce
O ve r v i ew
01
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
9
Page 10
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Ikhtisar Kinerja Aspek Ekonomi [B.1]
Overview of Economy Aspect Performance
Keterangan Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Jenis produk untuk kegiatan keuangan
berkelanjutan
Types of Products for Sustainable Finance
Activities
Jumlah kredit yang disalurkan Rp juta 2.929.997 2.667.827 2.258.976
Total Amount of Loans Disbursed
Jumlah kredit yang disalurkan untuk kegiatan Rp juta 1.969.031 1.711.531 1.484.565
usaha kategori keuangan berkelanjutan Million Rp
Total Loans Disbursed for Business Activities in the
Sustainable Finance Category
Proporsi kredit kategori keuangan berkelanjutan % 67,20 64,00 65,72
terhadap total
Proportion of Loans in the Sustainable Finance
Category to Total Loans
Dana pihak ketiga Rp juta 1.084.38 838.674 1.006.305
Third Party Funds Million Rp
Pendapatan Bunga Bersih Rp juta 1.160.87 1.317.448 922.106
Net Interest Revenues Million Rp
Laba bersih Rp juta 214.992 177.972 37.574
Net Profit Million Rp
Jumlah agen referral Orang 2.782 4.942 4.926
Total Referral Agents people
Jumlah pemasok lokal Entitas 35 30 21
Number of Local Suppliers entities
Jumlah nasabah aktif Tunaiku Orang 161.519 155.692 27.258
Number of Active Tunaiku Customers people
Ikhtisar Kinerja Lingkungan
Overview of Environmental Performance [B.2]
Keterangan Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Penggunaan energi GJoule 4.370,59 3.309,45 2.771,80
Energy usage
Intensitas energi berbasis kredit yang kWh/Rp juta 0,0022 0,0019 0,0019
disalurkan kWh/million Rp
Energy intensity based on loans Disbursed
Total emisi GRK yang dihasilkan ton CO₂eq 915,05 719,679 593,29
Total GHG Emission produced
Intensitas Emisi GRK berbasis kredit yang ton CO2eq/ 0,000465 0,000420 0,000400
disalurkan Rp juta
GHG emission intensity based on loans ton CO2eq/
disbursed million Rp
Intensitas Emisi GRK berbasis pendapatan ton CO2eq/ Rp juta 0,000547 0,000546 0,000643
GHG emission intensity based on revenue ton CO2eq/ Million
Rp
Pemakaian air m³ 13.143 17.367 17.417
Water consumption
Pemakaian kertas kg 5.580 6.782 7.274
Paper consumption
Biaya TJSL di bidang lingkungan Rp juta 33.775 28.032 45.212
Environmental CSR expenditures Million Rp
10 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 11
Ikhtisar Kinerja Sosial
Overview of Social Performance [B.3]
Keterangan Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Jumlah program pelatihan program 116 113 N/A
Number of training
Jumlah peserta pelatihan pengembangan Orang 1.182 1.589 N/A
kapasitas karyawan people
Number of employees participating in capacity
development training
Persentase karyawan perempuan % 10 12 14
di tingkat manajer ke atas
Percentage of Female Employees at Managerial
Level and Above
Biaya TJSL di bidang sosial Rp juta 6,8 249,138 493,367
Social CSR Expenditures Million Rp
2024 2023 2022
Penyaluran pinjaman untuk +75.000 +81.000 +42.000
keperluan usaha Mikro
Loan disbursement for micro
business purposes
Penyaluran pinjaman untuk +75.000 +60.000 +45.000
renovasi rumah
Loan disbursement for home
renovation purposes
Penyaluran pinjaman untuk +60.000 +41.000 +24.000
keperluan pendidikan
Loan disbursement for
educational purposes
Penyaluran pinjaman untuk +125.000 +114.000 +73.000
nasabah perempuan
Loan disbursement for female
customers
Proporsi nasabah perempuan 51,96% 50,23% 49%
yang mendapatkan pinjaman
dibandingkan total nasabah
Proportion of female customers
receiving loans compared to
total customers
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
11
Page 12
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t 12 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 13
Kom i t m e n
Ke b e r l a n j u t an Amar B ank
A m a r B an k’s Sust a i na b i l i t y
Co m m it m e n t
02
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
13
Page 14
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Visi, Misi dan Nilai-nilai Keberlanjutan [C.1]
Vision, Mission, and Sustainability Values
Komitmen keberlanjutan Amar Bank berangkat Amar Bank’s sustainability commitment stems from
dari keyakinan mendasar bahwa teknologi harus a fundamental belief that technology must bring
membawa dampak positif bagi kehidupan, meaningful impact to life, “Technology must impact
“Technology must impact lives, must improve lives”. lives, must improve lives.” This philosophy underpins a
Dari filosofi tersebut, lahir sebuah purpose yang kuat strong purpose: to deliver inclusive financial services
untuk menghadirkan layanan keuangan yang inklusif and improve financial health through responsible
dan memperbaiki kesehatan finansial masyarakat digital solutions. This philosophy and purpose form
melalui solusi digital yang bertanggung jawab. the foundation of Amar Bank’s sustainability vision
Filosofi dan purpose ini telah menjadi landasan visi and mission, which emphasize equitable access
dan misi keberlanjutan Amar Bank yang menekankan to banking services, the empowerment of MSMEs,
pentingnya akses yang adil terhadap layanan and contributions to a more inclusive and balanced
perbankan, pemberdayaan UMKM, dan kontribusi economic development.
terhadap pembangunan ekonomi yang lebih merata.
Komitmen tersebut tidak berdiri sendiri, melainkan This commitment is not a separate agenda but is
menyatu erat dengan arah strategis Bank secara deeply embedded in the Bank’s overall strategic
keseluruhan. Hal tersebut tercermin dalam visi dan direction. It is reflected in Amar Bank’s corporate
misi Amar Bank yang menjadi bagian dari identitas vision and mission, which embody the Bank’s identity
Bank dalam menjangkau yang belum terlayani dan as a digital financial institution dedicated to reaching
menghadirkan perubahan nyata melalui teknologi. the underserved and creating real, positive change
through technology.
Filosofi:
“Technology must impact lives, must improve lives”
Visi vision Purpose: Misi Mission
“Leveraging technology to improve financial health and
inclusion”
Habits:
(i) Customer Obsession;
(ii) Test and Learn;
(iii) Focus on Results.
14 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 15
Strategi Keberlanjutan [A.1]
Sustainability Strategy
Untuk mewujudkan visi, misi, dan nilai-nilai To realize its vision, mission, and sustainability
keberlanjutannya, Amar Bank merumuskan strategi values, Amar Bank has formulated a structured
yang terstruktur berdasarkan tiga pilar utama. sustainability strategy based on three key pillars.
Implementasi strategi keberlanjutan ini dibagi ke The implementation of this sustainability strategy is
dalam rencana jangka menengah (2024–2026) dan divided into a medium-term plan (2024–2026) and
jangka pendek (tahunan). Untuk jangka menengah, an annual short-term plan. For the medium term,
Bank memfokuskan upaya pada diversifikasi the Bank focuses on diversifying its credit portfolio
portofolio kredit ke segmen UMKM, komersial, dan across MSME, commercial, and corporate segments,
korporasi, transformasi digital secara menyeluruh, achieving a comprehensive digital transformation,
serta pencapaian tingkat kesehatan bank dengan and maintaining a minimum composite rating of 2
peringkat komposit minimal 2. Fokus ini juga for the Bank’s health level. The focus also includes
mencakup peningkatan brand awareness dan strengthening brand awareness and improving
kepuasan nasabah melalui layanan digital yang customer satisfaction through measurable, secure,
terukur, aman, dan inklusif. and inclusive digital services.
Pilar Pertama Pilar kedua Pilar Ketiga
Pengembangan kapasitas Penyesuaian tata Pengembangan produk
internal, dengan fokus pada kelola, manajemen dan layanan keuangan
peningkatan kompetensi risiko, serta struktur berkelanjutan, seperti
sumber daya manusia organisasi agar pembiayaan bagi UMKM
dalam memahami dan semakin adaptif dan produk-produk yang
menerapkan prinsip terhadap dinamika mendukung efisiensi
keberlanjutan. Sementara ekonomi, sosial, dan sumber daya.
lingkungan.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
15
Page 16
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Dukungan Amar Bank untuk SDGs
Amar Bank’s Support for SDGs
Berlandaskan visi, misi, dan nilai-nilai keberlanjutan, Grounded in its vision, mission, and sustainability
Amar Bank secara konsisten memperkuat values, Amar Bank has consistently strengthened
komitmennya terhadap pencapaian Tujuan its commitment to supporting the achievement of
Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) selama satu the Sustainable Development Goals (SDGs) over the
dekade terakhir. Dukungan tersebut diwujudkan past decade. This commitment is realized through the
melalui fokus strategi keuangan berkelanjutan Bank Bank’s sustainable finance strategy, which focuses on
berupa perluasan akses pembiayaan bagi usaha expanding access to financing for underserved micro,
mikro, kecil, dan menengah (UMKM) yang belum small, and medium enterprises (MSMEs).
terlayani.
Amar Bank memandang UMKM sebagai sektor Amar Bank recognizes MSMEs as a strategic sector
strategis yang berperan penting dalam memperluas that plays a crucial role in expanding employment
lapangan kerja, memperkuat ketahanan ekonomi opportunities, strengthening economic resilience,
masyarakat, dan menjaga stabilitas nasional. Untuk and maintaining national stability. To support
mendukung pengembangan sektor ini, Amar Bank the development of this sector, Amar Bank has
menjalankan berbagai inisiatif, mulai dari perluasan implemented a range of initiatives, including
akses pembiayaan, program literasi keuangan, expanding access to financing, providing financial
hingga kegiatan tanggung jawab sosial (CSR) literacy programs, and conducting corporate social
yang berdampak pada aspek ekonomi, sosial, dan responsibility (CSR) activities that create positive
lingkungan. Dalam hal ini, Amar Bank mengoptimalkan impacts across economic, social, and environmental
teknologi digital melalui produk Tunaiku dan berbagai aspects. In line with its mission to “leverage technology
inisiatif berbasis aplikasi lainnya, selaras dengan to improve financial health and inclusion,” Amar Bank
misi Bank untuk menyediakan fasilitas “leveraging also optimizes digital technology through products
technology to improve financial health and inclusion”. such as Tunaiku and various other application-
Melalui inovasi produk dan layanan Amar Bank, based initiatives. Through these product and service
pendekatan tersebut diharapkan dapat memperluas innovations, Amar Bank aims to broaden financial
jangkauan layanan keuangan kepada masyarakat service access to underserved communities, in line
yang kurang terlayani, sejalan dengan upaya with the Government’s efforts to achieve inclusive
Pemerintah mewujudkan Program Inklusif Keuangan. financial programs. These initiatives represent Amar
Upaya tersebut merupakan bentuk kontribusi Bank’s contribution to achieving SDG 1 (No Poverty),
Amar Bank terhadap pencapaian target SDG 1 SDG 8 (Decent Work and Economic Growth), and
(Tanpa Kemiskinan), SDG 8 (Pekerjaan Layak dan SDG 10 (Reduced Inequalities).
Pertumbuhan Ekonomi), serta SDG 10 (Mengurangi
Kesenjangan).
Sebagaimana disampaikan dalam Rencana Aksi As outlined in the Bank’s medium-term Sustainable
Keuangan Berkelanjutan (RAKB) jangka menengah Finance Action Plan (RAKB) for the 2024–2026 period,
periode 2024-2026, Amar Bank berfokus pada Amar Bank focuses on expanding the distribution of
perluasan distribusi produk dan layanan pembiayaan its financing products and services more evenly, while
yang lebih merata, dengan tetap menjaga prinsip maintaining prudence and effective risk management.
kehati-hatian dan pengelolaan risiko. Selain In addition to sustaining the growth of the “Tunaiku”
mempertahankan pertumbuhan portofolio Kredit multipurpose loan portfolio, the Bank targets an
Multiguna “Tunaiku”, Bank menargetkan peningkatan increased proportion of financing directed toward the
proporsi pembiayaan kepada sektor UMKM, UKM, MSME, SME, commercial, and corporate sectors. By
komersial, dan korporasi. Pada akhir tahun 2026, the end of 2026, the Bank aims to achieve a portfolio
portofolio kredit diharapkan mencapai komposisi composition of 45% for Tunaiku and 55% for other
45% untuk Tunaiku dan 55% untuk sektor produktif productive sectors.
lainnya.
Untuk mencapai target tersebut, sepanjang tahun To achieve these targets, throughout 2024 Amar
2024 Amar Bank menjalankan strategi keberlanjutan Bank prioritized the development of human resource
dengan memprioritaskan pengembangan kapasitas capacity as well as the development of sustainable
sumber daya manusia serta pengembangan produk financial products and services, through the
dan layanan keuangan berkelanjutan, melalui empat implementation of four main programs as detailed
program utama sebagai berikut. below.
16 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 17
Pilar Strategi
Dukungan
Keberlanjutan Program Utama Capaian
Main Program Achievement
untuk SDGs
Sustainability Strategy
Support for SDGs
Pillar
Pilar Pengembangan Peningkatan kapasitas personel melalui Dewan Komisaris, Direksi, dan Function
Kapasitas SDM training dan sertifikasi, termasuk yang Head mengikuti pelatihan terkait
Human Capital Capacity berkaitan dengan Keuangan Berkelanjutan, di manajemen risiko
Development Pillar level pengambil keputusan. Board of Commissioners, Directors, and
Capacity building through training and Function Heads attend risk management
certification programs, including those related related training.
to Sustainable Finance, targeted at decision-
makers.
Pelatihan terkait keuangan berkelanjutan Total 168 program pelatihan untuk
kepada seluruh jajaran karyawan secara karyawan diselenggarakan secara
periodik. daring, luring, maupun hybrid, diikuti oleh
Periodic sustainable finance training for all 1.828 peserta.
employees A total of 168 training programs for
employees were conducted through
online, offline, and hybrid formats,
attended by 1,828 participants.
Pilar Pengembangan Peningkatan kuantitas dan kualitas Pertumbuhan portofolio UMKM mencapai
Produk dan Layanan penyaluran kredit kepada UMKM 63,94% dari total portofolio kredit,
Keuangan Berkelanjutan Increasing quantity and quality of credit melampaui target yang ditetapkan
Sustainable Financial disbursement to MSMEs sebesar 60%.
Products and Services The growth of the MSME portfolio
Development Pillar reached 63.94% of the total credit
portfolio, exceeding the target of 60%.
Peningkatan kegiatan literasi keuangan Hingga 31 Desember 2024 dan dibaca
dan edukasi keuangan sebagai bagian dari oleh lebih dari 500 ribu pengunjung aktif
program Corporate Social Responsibility Until December 31, 2024 and read by
(CSR) more than 500 thousand active visitors
literacy and education activities as part of
CSR programs
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
17
Page 18
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t 18 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 19
Membangun Budaya Keberlanjutan [F.1]
Fostering a Culture of Sustainability
Sebagai bagian dari komitmen jangka panjang As part of its long-term commitment to supporting the
untuk mendukung pencapaian SDGs, Amar Bank achievement of the Sustainable Development Goals
tidak hanya fokus pada pengembangan produk (SDGs), Amar Bank focuses not only on developing
dan layanan keuangan berkelanjutan, tetapi juga sustainable financial products and services but also
membangun budaya keberlanjutan yang kuat di on building a strong sustainability culture throughout
seluruh organisasi. Budaya ini menjadi fondasi penting the organization. This culture serves as a critical
dalam memastikan bahwa nilai-nilai keberlanjutan foundation to ensure that sustainability values are
terintegrasi dalam setiap aspek operasional Bank, integrated into every aspect of the Bank’s operations,
dari proses bisnis hingga perilaku karyawan sehari- from business processes to employees’ daily behavior.
hari.
Pembangunan budaya keberlanjutan di Amar Bank The development of a sustainability culture at Amar
dijalankan melalui internalisasi nilai-nilai inti yang Bank is carried out through the internalization of core
berakar pada filosofi “Technology must impact lives, values rooted in the philosophy of “Technology must
must improve lives.” Nilai ini diterjemahkan ke dalam impact lives, must improve lives.” This philosophy is
tiga kebiasaan utama, yaitu customer obsession, embodied in three main habits: customer obsession,
test and learn, serta focus on results, yang menjadi test and learn, and focus on results, which guide all
pedoman bagi seluruh karyawan dalam berinovasi, employees in fostering innovation, responding to
merespons kebutuhan nasabah, dan berkontribusi customer needs, and contributing to sustainable
terhadap pertumbuhan berkelanjutan. growth.
Sepanjang tahun 2024, Amar Bank memperkuat Throughout 2024, Amar Bank strengthened its
budaya keberlanjutan melalui pelatihan dan sertifikasi sustainability culture by providing sustainable
keuangan berkelanjutan bagi karyawan, baik di level finance training and certification programs for
pengambil keputusan maupun staf operasional. employees, both at the decision-making level and
Sosialisasi nilai keberlanjutan juga dilakukan melalui across operational staff. The Bank also promoted
media internal dan forum berbagi seperti sharing the understanding of sustainability values through
session, untuk memastikan pemahaman yang internal media and sharing sessions to ensure a
merata di seluruh unit kerja. Setiap tim bekerja dalam consistent understanding across all units. Each team
struktur self-managed team, dengan tanggung operates within a self-managed team structure,
jawab mandiri dalam hal monitoring, evaluasi, serta taking independent responsibility for monitoring,
mitigasi risiko keberlanjutan sesuai peran masing- evaluation, and sustainability risk mitigation according
masing. Pemanfaatan teknologi dalam operasional to their respective roles. The use of technology
harian, termasuk digitalisasi proses administrasi dan in daily operations, including the digitalization of
pengurangan penggunaan kertas, menjadi wujud administrative processes and the reduction of paper
nyata budaya kerja yang mendukung efisiensi sumber usage, further demonstrates the Bank’s commitment
daya dan pengurangan emisi. to resource efficiency and emissions reduction.
Dengan memperkuat budaya keberlanjutan, Amar By reinforcing a strong sustainability culture, Amar
Bank berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap Bank is committed to ensuring that every step of its
langkah inovasi, pertumbuhan bisnis, dan pelayanan innovation, business growth, and customer service
kepada nasabah, senantiasa berpijak pada prinsip efforts is firmly grounded in the principles of social,
tanggung jawab sosial, ekonomi, dan lingkungan, economic, and environmental responsibility, creating
guna menciptakan nilai tambah yang berkelanjutan sustainable value for all stakeholders.
bagi seluruh pemangku kepentingan.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
19
Page 20
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t 20 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 21
Prof i l Pe r usahaan
Co m p a ny Profi l e
03
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
21
Page 22
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Identitas Perusahaan
Corporate Identity
Dasar Hukum Pendirian Tanggal Pencatatan Saham
Nama Perusahaan
Legal Basis for Incorporation Listing date
Company Name
Akta No. 32 tanggal 15 Maret 1991, 9 Januari 2020
PT Bank Amar Indonesia Tbk
sebagaimana diubah dengan Akta No. January 9, 2020
24 tanggal 12 Juni 1991, keduanya
dibuat di hadapan Eddy Widjaja, S.H.,
dan telah memperoleh persetujuan dari
Menteri Kehakiman berdasarkan Surat
Keputusan No. C2-2650.01.01.th.91
tanggal 1 Juli 1991, serta diumumkan
dalam Berita Negara Republik Indonesia
No. 70 tanggal 30 Agustus 1991,
Tambahan No. 2808.
Alamat Kantor Pusat [C.2]
Deed No. 32 dated 15th March 1991, as Kepemilikan Saham
Head Office Address
amended by Deed No. 24 dated 12June Shares Ownership
1991, both were drawn by notary Eddy
RDTX Square Lt.11, Jl. Prof. DR.
Widjaja, S.H. and approved by the Tolaram Pte. Ltd. : 70,95%
Satrio No.164, RT.4/RW.4,
Minister of Justice of the Republic of Investree Pte. Ltd. : 12,22%
Karet Semanggi, Setiabudi, Kota
Indonesia through Decree No. C2 2650. Masyarakat/Public : 14,83%
Jakarta Selatan 12930
HT.01.01 of 1991 dated 1st July 1991,
and published in the State Gazette of the
Republic of Indonesia No. 70 dated 30th
August Supplement to State Gazette of
the Republic of Indonesia No. 2808.
Tanggal Pendirian Perusahaan
Date of Establishment
15 Maret 1991 Modal Ditempatkan dan
March 15, 1991 Perubahan Nama Disetor Penuh
Change of Name Authorized and Paid-up Capital
Bank didirikan dengan nama PT.
Anglomas International Bank dan efektif
Rp1,838,109,476,000
pada tanggal 10 Juli 2014, nama Bank
diubah menjadi PT Bank Amar Indonesia
The Bank was established as PT.
Bidang Usaha Anglomas International Bank and effective
Line of Business on 10th July 2014, the Bank’s name was
changed into PT Bank Amar Indonesia
Bank Umum
Commercial Bank
22 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar Indo nesia Tbk I ndo nes i a
Page 23
Kode Saham Bursa
Stock Code Trade on
AMAR Bursa Efek Indonesia
Indonesia Stock Exchange
Jumlah Karyawan Tahun 2024
Number of Employees as of 2024
Contact Address
1.246
Orang/ People
CORPORATE SECRETARY
Email : corsec@amarbank.co.id
• amarbankindonesia • @amarbankID
• Tunaiku • tunaikucom
Social Media
• amarbank.id • Amar Bank
• tunaikucom • Tunaiku
• lifeatamar.tunaiku
• @AmarBankOfficial
• @TunaikuOfficial
Call Center
Call Center
Situs Web
website BANK AMAR TUNAIKU
(031) 99015959 (021) 40005859
https://amarbank.co.id/
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
23
Page 24
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Sekilas Tentang Amar Bank
Bank Amar at a Glance
PT Bank Amar Indonesia Tbk (Amar Bank) yang PT Bank Amar Indonesia formerly known as “PT
sebelumnya Bernama “PT Anglomas International Bank Anglomas International Bank” (PT Amin Bank) was
(Amin Bank) yang didirikan berdasarkan Akta Perseroan established based onDeedof Establishment No. 32
Terbatas No. 32 tanggal 15 Maret 1991 dan diubah dated 15 March 1991, as amended by the Amendment
dengan Akta Perubahan No. 24 pada tanggal 12 Juni Deed No. 24 dated 12 June 1991, both were drawn by
1991. Kedua akta ini dibuat dihadapan Eddy Widjaja, Eddy Widjaja, S.H., a Notary in Surabaya. The Minister
S.H., Notaris yang berlokasi di Surabaya. Akta tersebut of Law and Human Rights approved the deed based
telah memperoleh pengesahan dari Menkumham on Decree No. C2-2650.01.01.th.91 dated 1 July
berdasarkan Surat Keputusan No. C2-2650.01.01.th.91 1991, registered in the Registrar’s Office of District
tanggal 1 Juli 1991, didaftarkan dalam Kantor Panitera Court Surabaya under No. 518/1991, 519/1991 and
Pengadilan Negeri Surabaya di bawah No. 518/1991, 520/1991 dated 17 July 1991 and was announced
519/1991 dan 520/1991 pada tanggal 17 Juli 1991 on Supplement No. 2808 in the State Gazette of the
dan telah diumumkan dalam Berita Negara Republik Republic of Indonesia No. 70 dated 20 August 1991.
Indonesia No. 70 tanggal 20 Agustus 1991, Tambahan
No. 2808.
Amar Bank merupakan pionir bank digital Indonesia yang Amar Bank is a pioneering digital bank in
mengalami transformasi digital yang signifikan untuk Indonesia that has undergone a significant digital
menjadi salah satu pelopor Lembaga fintech melalui transformation to become one of the leading fintech
platform pinjaman digital Tunaiku. Platform Tunaiku institutions through its digital lending platform,
yang diluncurkan pada tahun 2014 ini merupakan Tunaiku. Launched in 2014, Tunaiku was Indonesia’s
pinjaman berbasis aplikasi pertama di Indonesia yang first app-based lending platform to leverage big data
memanfaatkan big data dan analitik prediktif untuk and predictive analytics to serve the unbanked and
24 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 25
melayani populasi yang tidak memiliki rekening bank underserved population. It remains Amar Bank’s
dan kurang terlayani di Indonesia. Tunaiku terus menjadi flagship product, providing personal loans to MSMEs
produk unggulan Amar Bank dengan memberikan and individuals. The application processes data
pinjaman pribadi kepada UMKM dan individu. Aplikasi rapidly, enabling loan approvals within just 24 hours.
ini memproses data dengan sangat cepat dan proses By distributing loans, the bank supports MSMEs in
persetujuan dapat dilakukan hanya dalam waktu 24 expanding their businesses, ultimately improving
jam. Melalui pinjaman yang disalurkan oleh Bank, their economic well-being. This impact extends to
kegiatan perekonomian para pelaku UMKM dapat better education opportunities for children, improved
berkembang sehingga meningkatkan kesejahteraan housing conditions, and contributions to economic
mereka. Mulai dari pendidikan anak yang lebih baik, growth, which in turn drives national economic
hunian yang lebih layak, serta penyaluran pinjaman performance. Financing the MSME segment is a
yang turut berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi tangible demonstration of Amar Bank’s commitment
akhirnya mendorong kinerja perekonomian nasional. to sustainable development.
Pembiayaan kepada segmen UMKM merupakan
bentuk nyata dukungan yang dilakukan oleh Amar
Bank terhadap pembangunan berkelanjutan.
Pada tahun 2020, Amar Bank resmi melantai di Bursa In 2020, Amar Bank was officially listed on the
Efek Indonesia (BEI) dengan kode saham “AMAR”. Indonesia Stock Exchange (IDX) under the ticker
Di tahun yang sama, Amar Bank meluncurkan bank symbol “AMAR.” In the same year, the bank launched
cerdas khusus seluler berbasis cloud pertama di Indonesia’s first cloud-based, AI-powered mobile
Indonesia yang mengadopsi teknologi baru AI untuk smart banking solution, designed to encourage good
mendorong kebiasaan menabung yang baik dan terus saving habits and improve financial discipline for
meningkatkan disiplin untuk mengontrol keuangan better personal financial management.
pribadi.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
25
Page 26
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Keanggotaan pada Organisasi [C.5]
Membership in Organizations
Bank merupakan anggota aktif Perhimpunan Bank- The Bank is an active member of the National
Bank Umum Nasional (Perbanas), Asosiasi Sistem Commercial Banks Association (Perbanas), the
Pembayaran Indonesia (ASPI), Forum Komunikasi Indonesian Payment System Association (ASPI), the
Direktur Kepatuhan (FKDP), Ikatan Bankir Indonesia Compliance Directors Communication Forum (FKDP),
(IBI), dan Asosiasi Emiten Indonesia (AEI). the Indonesian Bankers Association (IBI), and the
Indonesian Issuers Association (AEI).
Perubahan Signifikan pada Organisasi [C.6]
Significant Changes in the Organizations
Selama tahun 2024, tidak terdapat perubahan Throughout 2024, there were no significant changes
signifikan pada Amar Bank. at Amar Bank.
Skala Usaha [C.3]
Business Scale
Deskripsi Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Total Aset Rp Juta 4.867.670 4.379.417 4.505.045
Total Assets Rp million
Total Pendapatan Rp Juta 1.160.873 1.317.448 922.105
Total Revenue Rp million
Total Liabilitas Rp Juta 1.528.286 1.083.948 1.328.847
Total liabilities Rp million
Laba (Rugi) Bersih Rp Juta 214.992 177.972 (155.381)
Net profit (loss) Rp million
Jumlah Kantor Kantor 1 kantor pusat dan 5 kantor cabang
Total offices Office 1 head office and 5 branch offices
Jumlah Karyawan Orang 1.246 990 1.237
Total employees People
26 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 27
Demografi
Karyawan Amar Bank pada tahun 2024 tercatat sebanyak 1.246
orang meningkat 25,86% apabila dibandingkan dengan tahun
2023 sebanyak 990 karyawan. Persentase karyawan laki-laki dan
Karyawan perempuan masing-masing adalah sebesar 67,5% dan 32,5%.
Employee Berikut ini demografi karyawan Amar Bank dengan tidak memasukkan
Demographics Direksi dan Dewan Komisaris dalam perhitungan.
As of 2024, Amar Bank’s total number of employees stands at 1,246
employees reflecting a 25.68% increase compared to 990 employees
[C.3] in 2023. The percentage of male and female employees is 67.5% and
32.5%, respectively.
The following employee demographics exclude members of the Board
of Directors and the Board of Commissioners from the calculations.
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin
Number of Employees by Gender
2024 2023
841 613
Laki-Laki
Male
67.5 % 61,92%
405 377
Wanita
Female
32.5 % 38,08%
1.246 990
Jumlah
Total
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
27
Page 28
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Komposisi Karyawan Berdasarkan Level Organisasi
Number of Employees by Organizational Level
First Line Middle Line
Management Management
2024 750 2024 75
2023 532 2023 67
2024 371 2024 30
2023 344 2021 30
Senior Line
Management
2024 16
2023 14
2024 4
2023 3 Laki -laki | Male Perempuan | Female
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenjang Pendidikan
Number of Employees by Educational Level
S1< S1
Diploma Bachelor Degree
2024 405 2024 411
2023 249 2023 343
2024 93 2024 299
2023 94 2023 271
S2 S3
Master Degree Doctorate Degree
2024 24 2024 1
2023 20 2023 1
2024 13 2024 0
2023 12 2023 0
Laki -laki | Male Perempuan | Female
28 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 29
Komposisi Karyawan Berdasarkan Status Kepegawaian
Number of Employees by Employment Status
Pegawai Tetap Pegawai Tidak Tetap
Permanent Employees Non-permanent Employees
2024 242 2024 599
2023 247 2023 366
2024 146 2024 259
2023 148 2023 229
Laki -laki | Male Perempuan | Female
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenjang Usia
Number of Employees by Age Group
17-25 tahun 17-25 tahun
/years old /years old
2024 110 2024 393
2023 78 2023 315
2024 59 2024 245
2023 59 2023 227
36-45 tahun 46-55 tahun
/years old /years old
2024 221 2024 101
2023 154 2023 58
2024 74 2024 24
2023 66 2023 23
>55 tahun
/years old
2024 16
2023 8
2024 3
2023 2
Laki -laki | Male Perempuan | Female
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
29
Page 30
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Nama Pemegang Saham dan
Persentase Kepemilikan Saham Emiten
dan Perusahaan Publik
Shareholders and Ownership Percentage of Listed Companies
and Public Companies
Kepemilikan Saham oleh Manajemen atau Management and Employee Share Ownership
Karyawan
Hingga 31 Desember 2024, saham Amar Bank dimiliki As of December 31, 2024, Amar Bank’s shares are
oleh Tolaram Group Inc. sebesar 70,95%, Investree owned by Tolaram Group Inc. (70.95%), Investree
Singapore Pte Ltd sebesar 12,2% dan Masyarakat Singapore Pte Ltd (12.2%), and the public (14.83%).
14,83%. Perusahaan dengan kode saham AMAR Listed under the ticker symbol AMAR, the company
sudah melantai di Bursa Efek Indonesia sejak 9 has been publicly traded on the Indonesia Stock
Januari 2020, sejak saat itu perusahaan sudah Exchange since January 9, 2020.
memperjualbelikan sahamnya kepada publik.
Informasi Tentang Pemegang Saham Utama Major Shareholder Information
Apabila dilihat dari total kepemilikan saham, Tolaram Based on total share ownership, Tolaram Group Inc.
Group Inc. merupakan pemegang saham utama is the majority shareholder, holding 70.95% of Amar
sebesar 70951%. Tolaram Pte Ltd adalah grup Bank’s shares. Tolaram Pte Ltd is a multinational group
multinasional dengan portofolio yang terdiversifikasi, with a diversified portfolio spanning manufacturing,
meliputi manufaktur, pemasaran, penjualan & marketing, sales & distribution, logistics, power
distribusi, logistik, transmisi daya, pengembangan transmission, property development, and financial
properti, dan layanan keuangan. Berkedudukan di services. Headquartered in Singapore, the group has
Singapura, grup ini memiliki kepentingan manufaktur manufacturing interests across various sectors and
di berbagai sektor dengan operasi yang sedang operates in Asia, Africa, and Europe.
berlangsung di Asia, Afrika, dan Eropa.
30 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 31
Tolaram Family
Private Trust
Company Pte. Ltd.
100%
T-Seven Limited
100%
Masyarakat
Public
Tolaram Pte. Ltd. Investree Singapore Pte. Ltd.
70,95% 12,22% 14,83%
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
31
Page 32
03
01 Profi
La p oran
l Peru
Kesahaan
berl anj u tan Su stain
Co mpany abi l i t y Repo r t
Profile
Wilayah Operasional
Operational Areas
Medan
Batam
Pekanbaru
Palembang
Jakarta
Serang
Surabaya
Bandung Semarang
Yogyakarta
Jakarta Surabaya
Kantor Pusat Kantor Cabang Pembantu Basuki Rahmat
Head Office Sub-Branch Office Basuki Rahmat
RDTX Square, Lantai Dasar Jl. Basuki Rahmat No. 109
Jl. Prof Satrio No. 164, Karet Semanggi Kecamatan Setiabudi Surabaya 60271
Jakarta Selatan - 12930 Telp. (031) 99015959
Fax (031) 99015955
Kantor Fungsional Multika
Building Functional Office Kantor Cabang Kusuma Bangsa
Multika Building Branch Office Kusuma Bangsa
Jl Mampang Prapatan Raya No. 71-73 11 Jakarta Selatan Jl. Kusuma Bangsa No. 110
- 12790 Surabaya 60136
Telp. (031) 5355339 ; (031) 99425775
Kantor Cabang Satrio
Branch Office Satrio Kantor Cabang Wiyung
RDTX Square Lt. Dasar Branch Office Wiyung
Jl. Prof. Dr. Satrio Ruko Taman Pondok Indah Blok A No.39
Jakarta Selatan - 12930 Jalan Raya Menganti No. 215, Wiyung Surabaya, 60228
Kantor Cabang Pembantu Gandaria Kantor Cabang Pembantu (KCP) Gandaria telah ditutup dan penutupan tersebut dilaksanakan pada
Sub-Branch Office Gandaria tanggal 27 Januari 2025. Untuk mendukung kelancaran operasional serta pelayanan kepada nasabah,
seluruh aktivitas KCP Gandaria akan dialihkan sepenuhnya ke Kantor Cabang Jakarta Satrio yang
Jalan Sultan Iskandar Muda Blok C No. 99, beralamat di RDTX Square
Kebayoran Lama, Jakarta Selatan - 12240
The Gandaria Sub-Branch Office (KCP) has been closed and the closure was implemented on January 27, 2025.
To support smooth operations and services to customers, all activities of KCP Gandaria will be fully transferred
to the Jakarta Satrio Branch Office located at RDTX Square.
32 L a p ora n Ke
Ta huna
b e r l an
n ju
2024
tan 2024 PT Ban
PT Bank Amark Amar
In do nesia
In do nesia
Tbk InTbk
do nes
I ndo
i a nes i a
Page 33
Makasar
Amar Bank saat ini berfokus pada pengembangan dan peluncuran layanan
finansial berbasis teknologi melalui platform digital untuk menjangkau pasar yang
lebih luas. Kami tetap berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan inovatif
kepada mereka yang membutuhkan, terutama kelompok masyarakat yang masih
kurang terlayani (underbanked). Sambil memastikan keamanan dan kepercayaan
nasabah, Amar Bank berusaha memberikan layanan terbaik dalam pengelolaan
keuangan dan mendukung sektor produktif lainnya, yang pada gilirannya
diharapkan dapat membawa dampak positif bagi masyarakat.
Amar Bank is currently focused on developing and launching technology-based financial services through digital
platforms to reach a broader market. We remain committed to providing innovative financial solutions to those in need,
particularly the underbanked communities. While ensuring customer security and trust, Amar Bank strives to deliver
the best financial management services and support other productive sectors, ultimately aiming to create a positive
impact on society.
S u stai nabi
Annu l i tal
y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
33
Page 34
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Kegiatan Usaha, Produk, dan Layanan [C.4]
Business Activities, Products, and Services
Sejak awal berdiri, Amar Bank berkomitmen Since its establishment, Amar Bank has been
mendukung pengembangan UMKM di Indonesia committed to supporting the development of MSMEs
sebagai bagian dari perluasan inklusi keuangan. in Indonesia as part of its efforts to expand financial
Bank menyalurkan kredit berbasis teknologi digital inclusion. The Bank provides digital-based credit
dan menjalankan program literasi keuangan untuk services and implements financial literacy programs
memperluas akses permodalan serta memperkuat to broaden access to financing and strengthen the
kapasitas UMKM. Sepanjang satu dekade capacity of MSMEs. Throughout its decade-long
perjalanannya, Amar Bank terus berinovasi untuk journey, Amar Bank has continuously innovate
mempercepat inklusi keuangan bagi segmen yang to accelerate financial inclusion for underserved
kurang terlayani dan meningkatkan kesehatan segments and to improve the financial health of
finansial masyarakat. Berikut ini produk dan jasa the community. The following are the products and
Amar Bank yang ditawarkan selama tahun 2024. services offered by Amar Bank during 2024..
Penghimpunan Dana - Konvensional
Conventional Funding
01 Tabungan Amar
Berjangka (TAMARA)
02
Tabungan Aster
Produk tabungan yang ideal bagi nasabah Solusi menabung jangka panjang dengan
perorangan dengan setoran awal dan jangka waktu minimal satu tahun. Melalui
saldo minimum yang ringan. Tabungan sistem auto-debit bulanan, nasabah dapat
ini memberikan suku bunga menarik, menabung dengan mudah dan mendapatkan
menjadikannya pilihan yang tepat untuk suku bunga yang lebih tinggi dibandingkan
kebutuhan finansial sehari-hari. tabungan biasa, sehingga mendukung
perencanaan keuangan yang lebih terstruktur.
An ideal savings product for individual
customers with a low initial deposit and A long-term savings solution with a minimum
minimum balance requirement. This account tenure of one year. Through a monthly auto-
offers attractive interest rates, making it a debit system, customers can save conveniently
suitable choice for daily financial needs. while earning higher interest rates than regular
savings, supporting structured financial
planning.
Amar Dana
Dirancang khusus untuk pelaku bisnis, Amar
03 Tabungan Pegawai
Khusus dirancang untuk karyawan Amar
04
Dana menawarkan suku bunga kompetitif Bank, produk ini mempermudah pengelolaan
yang lebih tinggi dibandingkan tabungan insentif melalui fitur pembayaran yang efisien
konvensional. Produk ini hadir dengan biaya dan kemudahan dalam memantau jumlah
setoran awal, saldo minimum, dan biaya insentif yang diterima
administrasi yang bersaing, memberikan
nilai tambah bagi kebutuhan pengelolaan Designed exclusively for Amar Bank employees,
keuangan bisnis. this product facilitates incentive management
through efficient payment features and easy
Specifically designed for business owners, monitoring of received incentives.
Amar Dana offers competitive interest rates
higher than conventional savings accounts.
With competitive initial deposit requirements,
minimum balances, and administrative fees,
this product adds value to business financial
management.
34 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 35
Tabungan Amar
Cemerlang
05 Deposito Berjangka 06
Produk simpanan berjangka dalam mata uang
Produk ini menawarkan dua pilihan utama: Rupiah dengan periode waktu tertentu yang
tabungan harian untuk kebutuhan rutin dan telah disepakati. Nasabah dapat menikmati
tabungan investasi untuk hasil yang lebih suku bunga yang menarik dengan penarikan
optimal. Dengan menyimpan saldo tertentu dana hanya pada saat jatuh tempo sesuai
selama periode waktu yang disepakati, perjanjian.
nasabah dapat menikmati return yang lebih
tinggi sekaligus berkesempatan memperoleh A fixed-term deposit product in Rupiah with
hadiah menarik sesuai saldo yang disimpan. a predetermined period. Customers enjoy
attractive interest rates with funds accessible
This product provides two main options: daily only upon maturity, as per the agreed terms.
savings for routine needs and investment
savings for optimal returns. By maintaining
a certain balance over an agreed period,
customers can enjoy higher returns and have the
opportunity to earn exciting rewards based on
their savings.
Deposito On Call 07 Amar Giro
08
Solusi Rekening Giro yang Fleksibel untuk Berbagai
Kebutuhan.
Solusi simpanan dengan fleksibilitas jangka Amar Giro dari Amar Bank memberikan solusi
pendek, mulai dari 7 hingga 14 hari, dengan perbankan yang adaptif untuk mendukung kelancaran
nominal penempatan dana minimal Rp100 transaksi dan pertumbuhan keuangan bagi individu
juta. Deposito ini memberikan likuiditas maupun institusi di seluruh Indonesia. Produk Amar
sekaligus keuntungan optimal dalam waktu Giro dirancang untuk mendukung kebutuhan keuangan
baik individu maupun institusi, dengan fleksibilitas dan
singkat. kemudahan pengelolaan dana, produk ini hadir dalam
dua kategori utama yaitu: Amar Giro Perorangan dan
A short-term deposit solution with flexible Amar Giro Perusahaan.
tenures ranging from 7 to 14 days and a
minimum deposit of Rp100 million. This deposit A Flexible Checking Account Solution for Various
provides liquidity while offering optimal short- Needs
term returns. Amar Giro from Amar Bank provides an adaptive
banking solution to support smooth transactions and
financial growth for individuals and institutions across
Indonesia. Designed for both personal and institutional
financial needs, this product offers flexibility and ease in
fund management. It is available in two main categories:
Amar Giro Perorangan and Amar Giro Perusahaan.
Amar Giro
Perorangan
09 Amar Giro
Perusahaan
10
Produk ini dirancang untuk nasabah individu, Ditujukan untuk instansi pemerintah,
termasuk mereka yang memiliki usaha kecil lembaga negara, organisasi masyarakat,
seperti toko, restoran, bengkel, atau warung. badan usaha, badan hukum, serta bank
Rekening ini menawarkan kemudahan dan Bank Perkreditan Rakyat (BPR). Produk
transaksi harian dengan fitur yang disesuaikan ini memberikan fleksibilitas tinggi dalam
untuk mendukung kebutuhan usaha kecil pengelolaan dana dan dirancang untuk
secara efisien. memenuhi kebutuhan transaksi skala
besar, baik untuk operasional maupun
Tailored for individual customers, including pengembangan usaha.
small business owners such as shopkeepers,
restaurant operators, mechanics, and kiosk Designed for government agencies, state
owners. This account offers ease of daily institutions, community organizations,
transactions with features designed to efficiently enterprises, legal entities, as well as banks and
support small business needs. rural banks (BPR). This product provides high
flexibility in fund management and is designed
to meet large-scale transaction needs, both for
operational and business expansion purposes.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
35
Page 36
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Penyaluran Dana - Konvensional
Conventional Lending
Kredit Modal Kerja
Kredit Modal Kerja (KMK) merupakan fasilitas kredit yang diberikan kepada pelaku usaha, baik UMKM maupun
Korporat, dalam rangka pembiayaan terhadap modal kerja, dengan jangka waktu pinjaman tertentu, dan pembayaran
01
kredit dilakukan secara mencicil atau sekaligus lunas.
A credit facility provided to business actors, both MSMEs and corporations, to finance working capital needs. It has a specific
loan tenure, and repayments can be made in installments or in full.
Kredit Investasi
Kredit investasi merupakan kredit jangka panjang (lebih dari satu tahun) dengan jangka waktu dan angsuran yang
disesuaikan dengan kemampuan arus kas Debitur, dalam rangka rehabilitasi serta pembaharuan.Umumnya, pelunasan
02
kredit investasi dilakukan dengan mencicil pokok dan bunga secara bulanan.
A long-term loan (more than one year) with a repayment period and installments tailored to the debtor’s cash flow. It is
intended for rehabilitation and renewal purposes. Typically, investment loan repayments are made in monthly installments
covering both principal and interest.
03
Supply Chain Financing (SCF)
Solusi pembiayaan yang dirancang untuk mendukung seluruh ekosistem rantai pasok, termasuk pemasok dan
distributor. Produk ini memberikan akses pembiayaan dengan proses cepat dan fleksibel, membantu perusahaan dalam
mengelola arus kas, mempercepat pembayaran kepada pemasok, serta menjaga kelancaran operasional. Dengan SCF,
Amar Bank berupaya memperkuat ekosistem bisnis dan mendukung pertumbuhan UMKM di berbagai sektor industri.
A financing solution designed to support the entire supply chain ecosystem, including suppliers and distributors. This product
provides fast and flexible financing access, helping businesses manage cash flow, accelerate supplier payments, and
maintain operational continuity. Through SCF, Amar Bank aims to strengthen the business ecosystem and support MSME
growth across various industries.
04
Financial Institution (FI)
Layanan yang ditujukan untuk mendukung kebutuhan transaksi keuangan antar lembaga keuangan atau institusi, baik
domestik maupun internasional. Produk ini biasanya dirancang untuk memperluas jaringan kemitraan Amar Bank dengan
institusi lain, seperti bank, lembaga pembiayaan, atau institusi keuangan non-bank. Dengan produk Financial Institution (FI)
ini, Amar Bank dapat memperluas perannya di sektor keuangan, membangun hubungan yang lebih erat dengan institusi
lain, serta menciptakan ekosistem yang saling mendukung untuk pertumbuhan ekonomi dan inklusi keuangan.
A service aimed at facilitating financial transactions between financial institutions, both domestic and international. This
product is designed to expand Amar Bank’s partnerships with other institutions such as banks, financing institutions, and
non-bank financial entities. Through the FI product, Amar Bank enhances its role in the financial sector, fosters stronger
institutional relationships, and creates a mutually supportive ecosystem for economic growth and financial inclusion.
Layanan Amar Payroll
Amar Payroll Service
Layanan Amar Payroll adalah solusi penggajian yang dirancang khusus untuk perusahaan
atau pemilik usaha yang ingin memastikan proses pembayaran gaji karyawan berjalan dengan
lancar, efisien, dan tepat waktu. Layanan ini tersedia bagi perusahaan yang telah menjalin kerja
sama resmi dengan Amar Bank melalui kesepakatan bersama.
Amar Payroll Service is a payroll solution specifically designed for companies or business owners who want to
ensure a smooth, efficient, and timely salary payment process for their employees. This service is available to
companies that have officially partnered with Amar Bank through a mutual agreement.
36 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 37
Produk Digital
Digital Products
Digital Lending TUNAIKU : Fitur:
Tunaiku, produk unggulan Amar Bank, adalah 1. Tunaiku menyediakan pinjaman mulai dari Rp2 juta hingga Rp30
layanan pinjaman digital pertama di Indonesia juta dengan tenor fleksibel 6 hingga 30 bulan.
yang dirancang untuk menjangkau masyarakat 2. Tunaiku Express: menawarkan pinjaman nominal kecil dengan
underbanked. Dengan proses aplikasi yang
tenor fleksibel yang dapat disesuaikan kebutuhan nasabah. Proses
sepenuhnya online, Tunaiku memberikan solusi
finansial yang cepat, aman, dan mudah tanpa pengajuan sepenuhnya online, memudahkan pengajuan kapan saja
memerlukan agunan. tanpa ke cabang. Dengan pencairan dana cepat, akses mudah, dan
bunga kompetitif, produk ini ideal untuk individu atau pelaku usaha
Keunggulan Tunaiku terletak pada kecepatan kecil yang membutuhkan dana cepat.
dan fleksibilitasnya. Proses pengajuan hanya 3. Widget Amar Bank dalam Aplikasi Tunaiku/Amar Bank Widget in
vmemerlukan waktu beberapa menit, dengan 4. Tunaiku Application: Fitur ini memungkinkan integrasi langsung
persetujuan yang dapat diterima dalam waktu 24
antara Amar Bank dengan aplikasi Tunaiku, mempermudah
jam.
nasabah untuk mengakses layanan pinjaman dengan lebih cepat.
Dilengkapi dengan teknologi data analytics dan 5. Pembayaran E-Commerce/E-commerce Payment: Fitur yang
Artificial Intelegent, Tunaiku mampu memberikan memungkinkan nasabah melakukan pembayaran transaksi online
keputusan kredit yang akurat dan transparan, dengan mudah dan aman melalui platform e-commerce yang
memastikan kenyamanan nasabah. Dengan bekerja sama dengan Tunaiku.
layanan yang mudah diakses melalui aplikasi atau 6. Pembayaran Tagihan/Billing Payment: Memfasilitasi nasabah
situs web, Tunaiku berkomitmen untuk mendukung
untuk membayar berbagai jenis tagihan, seperti tagihan listrik,
inklusi keuangan dan memberikan solusi nyata
bagi masyarakat Indonesia. telepon, dan lainnya, langsung melalui aplikasi Tunaiku.
7. Berbagai Saluran untuk Pembayaran Kembali Nasabah/Various
Tunaiku, Amar Bank’s flagship product, is channels for customer’s repayment:Memberikan fleksibilitas bagi
Indonesia’s first digital loan service designed to nasabah untuk melakukan pembayaran cicilan pinjaman mereka
reach the underbanked population. With a fully melalui berbagai metode dan saluran yang tersedia, seperti transfer
online application process, Tunaiku provides a fast, bank, kartu kredit, atau aplikasi pembayaran digital.
secure, and hassle-free financial solution without
8. Pendaftaran Digital dan Pencairan Dana Real-Time/Digital
requiring collateral.
Onboarding and real time disbursement:Memungkinkan nasabah
Tunaiku’s strength lies in its speed and flexibility. untuk melakukan pendaftaran atau pengajuan pinjaman secara
The loan application process takes only a few online, dengan proses persetujuan dan pencairan dana yang dapat
minutes, with approvals granted within 24 hours. dilakukan secara instan, tanpa perlu mengunjungi cabang.
Equipped with data analytics technology and Features:
Artificial Intelligence, Tunaiku ensures accurate
and transparent credit decisions, prioritizing
customer convenience. Accessible via mobile app 1. Tunaiku offers loans ranging from Rp2 million to Rp30 million with
or website, Tunaiku is committed to supporting flexible tenors of 6 to 30 months.
financial inclusion and providing real solutions for 2. Tunaiku Express: A small-amount loan product with adjustable
Indonesians. tenors tailored to customer needs. The fully online application
process allows users to apply anytime without visiting a branch.
With quick disbursement, easy access, and competitive interest
rates, this product is ideal for individuals or small business owners in
need of fast funding.
3. Amar Bank Widget in the Tunaiku App: This feature enables
seamless integration between Amar Bank and the Tunaiku
application, making loan services more accessible.
4. E-Commerce Payment: Allows customers to make online
transaction payments safely and conveniently through e-commerce
platforms partnered with Tunaiku.
5. Billing Payment: Enables customers to pay various bills, such as
electricity and phone bills, directly through the Tunaiku app.
6. Various Channels for Customer Repayment: Offers flexibility for
customers to repay their loans through multiple methods, including
bank transfers, credit cards, and digital payment apps.
7. Digital Onboarding and Real-Time Disbursement: Allows
customers to apply for loans online with instant approval and fund
disbursement, eliminating the need for branch visits.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
37
Page 38
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Amar Bank Digital Banking: Fitur:
solusi inovatif untuk mengelola keuangan Anda 1. Brankas Digital:
secara mudah dan praktis, kapan saja dan di mana Menyimpan uang dengan aman dengan proteksi teknologi AI dan
saja. Dengan antarmuka yang ramah pengguna bunga kompetitif bunga 4,5 p.a cair harian, semuanya dikelola
dan fitur-fitur canggih, aplikasi ini dirancang untuk secara digital tanpa perlu khawatir tentang keamanan fisik.
memenuhi segala kebutuhan perbankan Anda
2. Deposito Digital:
dengan kecepatan dan kenyamanan maksimal.
Melalui aplikasi ini, Anda dapat melakukan berbagai Buka deposito langsung dari aplikasi dengan bunga lebih tinggi
transaksi perbankan seperti transfer, cek saldo, hingga 9% p.a dan fleksibilitas jangka waktu hingga 36 bulan,
pembayaran tagihan, pembelian pulsa, hingga memaksimalkan pertumbuhan dana nasabah.
akses layanan kredit digital, semuanya hanya dalam 3. Celengan Digital:
hitungan detik. Tidak hanya itu, Amar Bank Digital Menabung otomatis untuk tujuan tertentu, dengan pengaturan
Banking juga menawarkan fitur keamanan tingkat harian atau bulanan, memberikan kemudahan menabung secara
tinggi untuk memastikan setiap transaksi Anda
konsisten, dengan fleksibiltas tarik dana kapan saja dengan bunga
terlindungi dengan baik.
5.5% p.a cair harian
Dengan kemudahan akses yang disediakan, aplikasi 4. All in one Apps: Buy & payment
ini sangat cocok untuk Anda yang menginginkan • Qris
perbankan yang efisien, praktis, dan aman. Semua • Apply for loan
layanan perbankan ada di ujung jari Anda, memberi • Debit Card
kebebasan untuk mengatur keuangan pribadi atau
bisnis secara langsung melalui ponsel pintar. Amar
Features:
Bank Digital Banking, solusi tepat bagi Anda yang
mengutamakan kemudahan dan teknologi dalam 1. Digital Vault
kehidupan sehari-hari. Securely store your money with AI-powered protection and
competitive interest rates of 4.5% p.a., disbursed daily—fully
An innovative solution for managing your finances managed digitally, eliminating concerns about physical security.
easily and conveniently—anytime, anywhere. With 2. Digital Deposits
a user-friendly interface and advanced features, this Open fixed deposits directly from the app with high interest rates of
app is designed to meet all your banking needs with
up to 9% p.a. and flexible terms of up to 36 months, maximizing your
maximum speed and convenience.
savings growth.
Through this app, you can perform various banking 3. Digital Piggy Bank
transactions such as transfers, balance checks, bill Automate savings for specific goals with daily or monthly settings,
payments, mobile credit purchases, and access digital ensuring consistent saving habits. Enjoy flexible withdrawals
credit services—all in just seconds. Additionally, Amar anytime with an attractive 5.5% p.a. daily interest.
Bank Digital Banking offers top-tier security features 4. All-in-One App: Buy & Pay
to ensure every transaction is well-protected.
• QRIS payments
With easy access, this app is perfect for those • Loan applications
who seek efficient, practical, and secure banking. • Debit card services
All banking services are at your fingertips, giving
you the freedom to manage personal or business
finances directly from your smartphone. Amar Bank
Digital Banking—your ultimate solution for seamless
banking in today’s digital era.
38 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 39
Embeded Banking & Financing Fitur:
Embedded Banking and Finance (EBF) dari Amar 1. Pembukaan Rekening:
Bank adalah solusi inovatif yang mengintegrasikan Buka rekening bank digital di platform mitra secara real-time.
layanan perbankan langsung ke dalam aplikasi 2. Transfer dan pembayaran:
atau platform digital lainnya. Melalui EBF, nasabah
Lakukan transfer ke bank lain dan pembayaran di platform mitra
dapat menikmati layanan keuangan tanpa harus
meninggalkan aplikasi yang sedang mereka gunakan. 3. Pembiayaan:
EBF menyediakan layanan rekening bank digital, Akses produk pinjaman untuk mendukung aktivitas pelanggan di
tabungan, dan pinjaman di platform mitra, platform mitra (pemberian, pencairan, dan pelunasan pinjaman).
mendukung pertumbuhan UMKM dengan membantu
mereka mengelola keuangan dan mengakses 1. Features:
pendanaan. Account Opening:
Open a digital bank account in real time through partner platforms.
EBF menunjukkan dedikasi Amar Bank untuk
mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan melalui 2. Transfers & Payments:
kemitraan strategis dan teknologi. Conduct interbank transfers and make payments within partner
platforms.
Embedded Banking and Finance (EBF) by Amar Bank 3. Financing:
A cutting-edge solution that seamlessly integrates Access loan products to support customer activities within partner
banking services directly into digital applications or platforms, covering loan origination, disbursement, and repayment.
platforms. With EBF, customers can access financial
Debit card services
services without leaving the apps they already use.
EBF provides digital bank accounts, savings,
and lending services within partner platforms,
empowering MSMEs to manage their finances and
access funding with ease. This initiative reflects Amar
Bank’s commitment to fostering sustainable growth
through strategic partnerships and technology.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
39
Page 40
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t 40 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 41
L a p ora n Dire ksi
B o ard of D i rectors’ Rep o r ts
04
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
41
Page 42
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Laporan Direksi [D.1]
Report of
the Board of
Vishal
Directors Tulsian
Di rektu r Uta ma
Presid ent Direc tors
42 L a p ora n Ke
Ta huna
b e r l an
n ju
2024
tan 2024 PT Ban
PT Bank Amark Amar
In do nesia
In do nesia
Tbk InTbk
do nes
I ndo
i a nes i a
Page 43
Dalam satu dekade perjalanannya, Amar Bank terus memperkuat komitmen terhadap
inklusi keuangan melalui pengembangan kapasitas internal, penyempurnaan tata
kelola, serta inovasi produk dan layanan, guna mendorong dampak sosial, ekonomi, dan
lingkungan yang berkelanjutan.
Throughout its decade-long journey, Amar Bank has consistently strengthened its commitment to financial
inclusion through the development of internal capacity, the enhancement of governance practices, and
innovation in products and services, aiming to drive sustainable social, economic, and environmental impact.”
Pemegang Saham dan Para Pemangku Kepentingan Distinguished Shareholders and Stakeholders,
yang terhormat,
Dengan penuh rasa syukur, kami menyampaikan With profound gratitude, we are pleased to report
bahwa PT Bank Amar Indonesia Tbk (“Amar Bank”) that PT Bank Amar Indonesia Tbk (“Amar Bank”)
telah menjalankan implementasi keberlanjutan has successfully implemented its sustainability
dengan baik selama tahun 2024, sesuai filosofi dan agenda throughout 2024, in alignment with our core
tujuan dasar kami, yaitu : philosophy and purpose:
• Filosofi: “Technology must impact lives, must • Philosophy: “Technology must impact lives, must
improve lives”. improve lives.”
• Tujuan: “Leveraging technology to improve • Purpose: “Leveraging technology to improve
financial health and inclusion, sustainably”. financial health and inclusion, sustainably.”
Kami memahami, tahun 2024 masih memberikan We recognize that 2024 continued to pose significant
tantangan signifikan bagi banyak sektor usaha, challenges for many business sectors, including
termasuk industri keuangan. Dampak jangka panjang the financial industry. The long-term impact of
pandemi Covid-19 atau yang lazim disebut scarring the Covid-19 pandemic, commonly referred to
effect masih dirasakan di banyak negara, terutama as the “scarring effect,” remains palpable across
di level mikro dan ultra mikro. Konflik geopolitik many countries, especially at the micro and ultra-
hingga pemilu di banyak negara besar, termasuk micro levels. Geopolitical conflicts and elections in
Amerika Serikat dan Indonesia, turut meningkatkan major countries, including the United States and
ketidakpastian. Banyak pelaku usaha memilih sikap Indonesia, further contributed to uncertainty. Many
menunggu dan menunda proyek-proyek investasi business players adopted a wait-and-see approach,
baru. Terlebih lagi, biaya pinjaman relatif tinggi akibat postponing new investment projects. In addition,
dari pengetatan kebijakan moneter yang diterapkan borrowing costs remained relatively high due to the
banyak bank sentral di dunia guna meredam inflasi. tightening of monetary policy by many central banks
around the world in an effort to curb inflation.
Seperti disebutkan Dana Moneter Internasional (IMF), As stated by the International Monetary Fund (IMF),
pertumbuhan ekonomi global tercatat 3,2% pada global economic growth was recorded at 3.2% in
tahun 2024, meningkat tipis dari tahun sebelumnya 2024, a slight increase from 3.1% the previous year,
sebesar 3,1% tapi masih di bawah rata-rata but still below the global pre-pandemic average. This
pertumbuhan global sebelum pandemi Covid-19. performance reflects the slow and uneven global
Capaian tersebut mencerminkan upaya pemulihan economic recovery, which puts pressure on the
ekonomi global yang lambat dan belum merata, achievement of the Sustainable Development Goals
sekaligus memberi tekanan terhadap pencapaian (SDGs). The 2024 SDGs Report by the United Nations
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs). Pada (UN) highlighted uncertainties in achieving the 2030
Laporan SDGs 2024, Persatuan Bangsa-Bangsa SDG targets. Of the 169 targets, more than half have
(PBB) mengungkap ketidakpastian mengenai seen limited progress, stagnation, or even significant
pencapaian target SDGs 2030. Dari 169 target, lebih regression. Without accelerated efforts, around 590
separuhnya mengalami kemajuan terbatas, jalan million people will remain trapped in extreme poverty
di tempat, atau bahkan mundur secara signifikan. by 2030.
Tanpa upaya percepatan, sekitar 590 juta orang
masih akan terbelenggu dalam kemiskinan ekstrem
pada tahun 2030.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
43
Page 44
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Adapun kondisi perekonomian domestik turut Domestically, Indonesia’s economy was also affected
terimbas oleh kondisi perekonomian global. Meskipun by global economic conditions. While still showing
masih menunjukkan ketangguhan, pertumbuhan resilience, economic growth slightly slowed from
ekonomi Indonesia sedikit melambat, dari 5,05% 5.05% in 2023 to 5.03% in 2024. The uneven economic
pada tahun 2023 menjadi 5,03% pada tahun recovery presented challenges to financial institutions
2024. Pemulihan ekonomi yang belum merata turut and startups serving the mass market segment.
memberikan tantangan bagi lembaga jasa keuangan Nevertheless, Indonesia’s banking industry recorded a
dan perusahaan rintisan yang melayani segmen positive performance throughout 2024, supported by
mass market. Meskipun demikian, industri perbankan accelerated digitalization and strengthened financial
Indonesia mencatat kinerja positif sepanjang 2024, sector fundamentals. Digital payment transactions
ditopang oleh percepatan digitalisasi dan penguatan grew by 36.1% year-on-year (yoy), reaching 34.5
fundamental sektor keuangan. Transaksi pembayaran billion, with QRIS showing the highest surge at
digital tumbuh 36,1% (yoy) mencapai 34,5 miliar, 175.2% yoy. In terms of profitability, the Net Interest
dengan QRIS mencatat lonjakan tertinggi sebesar Margin (NIM) reached 4.69%, the Capital Adequacy
175,2% (yoy). Dari sisi profitabilitas, Net Interest Ratio (CAR) stood at 26.89%, and net Non-Performing
Margin (NIM) mencapai 4,69%, Capital Adequacy Loans (NPL) remained well-managed at 0.75%.
Ratio (CAR) 26,89%, dan NPL net tetap terjaga di Loan growth reached 10.39% yoy, reflecting healthy
0,75%. Pertumbuhan kredit mencapai 10,39% (yoy), intermediation. The Financial Services Authority
mencerminkan fungsi intermediasi yang sehat. (OJK) continued to strengthen digital acceleration
Pemerintah melalui OJK juga terus memperkuat through its banking digital transformation roadmap,
akselerasi digital melalui roadmap transformasi which promotes service efficiency, collaboration with
digital perbankan, yang mendorong efisiensi layanan, fintechs, and broader financial access, particularly for
kolaborasi dengan fintech, dan penyediaan akses Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs).
keuangan yang lebih luas, termasuk bagi Usaha
Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).
Dari sisi capaian SDGs, Indonesia secara keseluruhan Regarding SDG progress, Indonesia has made
telah mencatatkan kemajuan yang relatif baik. relatively good overall progress. According to
Berdasarkan data Kementerian Perencanaan the Ministry of National Development Planning
Pembangunan Nasional/Bappenas, sebanyak 62,5% (Bappenas), 62.5% of 222 SDG indicators are currently
dari 222 indikator SDGs telah berada pada jalur yang on track. The poverty rate has generally declined, but
sesuai (on track). Tingkat kemiskinan secara umum social and economic inequality is widening. As of
mengalami penurunan, namun ketimpangan sosial September 2024, Statistics Indonesia (BPS) reported
dan ekonomi cenderung melebar. Pada September a poverty rate of 8.57%, the lowest in the country’s
2024, BPS melaporkan tingkat kemiskinan Indonesia history. Over one million people emerged from poverty
8,57%, mencapai titik terendah dalam sejarah. Lebih within six months. However, during the same period,
dari satu juta orang berhasil keluar dari kemiskinan the Gini ratio—an indicator of income inequality—
dalam waktu enam bulan. Namun, pada saat yang increased from 0.379 in March to 0.381 in September.
sama, rasio gini sebagai indikator ketimpangan While this rise may appear marginal, it reflects more
distribusi pendapatan justru meningkat, dari 0,379 complex economic dynamics.
pada Maret menjadi 0,381 pada September. Angka
yang terlihat kecil itu sesungguhnya mencerminkan
dinamika ekonomi yang lebih kompleks.
Kondisi tersebut juga tercermin dari data Badan These conditions are further reflected in BPS data,
Pusat Statistik (BPS), yang menunjukkan penurunan which show a decline in the number of middle- and
jumlah penduduk kelas menengah dan atas, upper-income individuals, while the vulnerable
sementara kelompok rentan miskin justru mengalami poor population has increased. Since the Covid-19
peningkatan. Sejak pandemi Covid-19, jumlah pandemic, the middle-income population has
penduduk kelas menengah berkurang secara gradually declined from 57.33 million people to 47.85
bertahap, dari 57,33 juta orang menjadi 47,85 juta million in 2024. Meanwhile, the upper-income group
orang pada 2024. Sementara jumlah penduduk also decreased from 1.26 million in 2023 to 1.07
kelas atas juga turun dari 1,26 juta orang di 2023 million in 2024. In contrast, the number of vulnerable
menjadi 1,07 juta orang pada 2024. Sedangkan poor increased from 54.97 million in 2019 (20.56% of
44 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 45
jumlah masyarakat rentan miskin ikut meningkat dari the population) to 67.69 million people or 24.23% of
54,97 juta orang pada 2019 atau 20,56%, menjadi the total population in 2024. This group is particularly
67,69 juta orang atau 24,23% dari total penduduk vulnerable to external shocks such as accidents and
pada 2024. Kelompok ini rentan dari kondisi eksternal mass layoffs. Furthermore, the threat of a climate
seperti kecelakaan, hingga PHK massal. Di samping crisis and environmental degradation calls for a
itu, ancaman krisis iklim dan degradasi lingkungan collective response from all stakeholders, including
menuntut kontribusi bersama dari seluruh pemangku financial institutions like Amar Bank.
kepentingan, termasuk industri keuangan seperti
Amar Bank.
Kebijakan Amar Bank Merespon Tantangan Amar Bank’s Policy in Responding to
Keberlanjutan Sustainability Challenges
Bagi Amar Bank, tantangan ketimpangan For Amar Bank, the challenge of socio-economic
kesejahteraan selama tahun 2024 semakin inequality in 2024 has only strengthened our
menguatkan komitmen untuk selalu menempatkan commitment to place sustainability as a strategic
keberlanjutan sebagai fondasi strategis dalam foundation in running our business. As a digital bank,
menjalankan bisnis. Sebagai bank digital, strategi dan our sustainability strategy and policies are rooted in
kebijakan keberlanjutan kami berakar pada filosofi the philosophy that “Technology must impact lives,
“Technology must impact lives, must improve lives”. must improve lives.” In line with this philosophy,
Sejalan dengan filosofi tersebut, Amar Bank memiliki Amar Bank has a mission to “leverage technology to
tujuan/misi untuk “leveraging technology to improve improve financial health and inclusion,” by delivering
financial health and inclusion”, yaitu menghadirkan inclusive and accessible financial services through
layanan keuangan yang inklusif dan mudah diakses responsible digital solutions. Our sustainability values
melalui solusi digital yang bertanggung jawab. Nilai- are also embedded in our work culture, internalized
nilai keberlanjutan kami juga tercermin dalam budaya through three key habits: customer obsession, test
kerja yang diinternalisasi melalui tiga kebiasaan and learn, and focus on results—which consistently
utama: customer obsession, test and learn, serta drive innovation, responsiveness to customer needs,
focus on results—yang secara konsisten mendorong and impactful outcomes.
inovasi, ketanggapan terhadap kebutuhan nasabah,
dan hasil yang berdampak.
Dalam mewujudkan visi dan misi keberlanjutan di To realize this sustainability vision and mission amid
tengah tantangan 2024, Amar Bank telah merumuskan the challenges of 2024, Amar Bank has formulated a
strategi keberlanjutan yang terstruktur dalam tiga structured sustainability strategy based on three main
pilar utama. Pilar pertama adalah pengembangan pillars. The first pillar is internal capacity building,
kapasitas internal, dengan fokus pada peningkatan focusing on improving employee competencies in
kompetensi sumber daya manusia dalam memahami understanding and applying sustainability principles.
dan menerapkan prinsip keberlanjutan. Pilar kedua The second pillar involves adjustments to governance,
mencakup penyesuaian tata kelola, manajemen risk management, and organizational structure to
risiko, serta struktur organisasi agar semakin adaptif become more adaptive to economic, social, and
terhadap dinamika ekonomi, sosial, dan lingkungan. environmental dynamics. Meanwhile, the third pillar
Sementara pilar ketiga berfokus pada pengembangan focuses on the development of sustainable financial
produk dan layanan keuangan berkelanjutan, seperti products and services, such as financing for MSMEs
pembiayaan bagi UMKM dan produk-produk yang and products that promote resource efficiency.
mendukung efisiensi sumber daya.
Ketiga pilar ini dijalankan secara bersamaan untuk These three pillars are implemented simultaneously
menjawab kebutuhan masyarakat yang belum atau to address the needs of underserved or unbanked
kurang terlayani layanan perbankan, khususnya segments, particularly MSMEs, who are our key
pelaku UMKM yang merupakan prioritas utama Bank. priority. We understand that MSMEs represent
Kami memahami, jumlah UMKM yang mencapai 99% 99% of all businesses in Indonesia and play a vital
dari seluruh unit usaha di Indonesia berperan penting role in driving national economic growth. Therefore,
dalam mendorong pertumbuhan ekonomi nasional. Amar Bank strives to provide capital access along
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
45
Page 46
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Oleh karena itu, Amar Bank berupaya memberikan with capacity development for MSMEs to scale up
akses modal yang disertai pengembangan kapasitas their businesses, which ultimately contributes to the
pelaku UMKM untuk meningkatkan skala usaha, yang nation’s gross domestic product (GDP).
pada akhirnya turut berkontribusi pada pendapatan
domestik bruto (PDB).
Dalam jangka pendek (1 tahun), Bank menargetkan In the short term (1 year), the Bank targets
peningkatan kualitas SDM, digitalisasi proses kredit, improvements in HR quality, digitization of credit
pertumbuhan portofolio UMKM hingga 60%, serta processes, MSME portfolio growth of up to 60%, and
penguatan komunikasi literasi keuangan. Sedangkan enhanced communication on financial literacy. In the
untuk jangka menengah (2024–2026), Bank fokus medium term (2024–2026), the Bank is focused on
pada diversifikasi portofolio kredit (UMKM, komersial, diversifying its credit portfolio (MSME, commercial,
korporasi), transformasi digital menyeluruh, dan corporate), pursuing a comprehensive digital
pencapaian kesehatan bank dengan komposit minimal transformation, and achieving a minimum composite
peringkat 2. Target ini juga mencakup peningkatan rating of 2 for soundness. This also includes increasing
brand awareness dan kepuasan nasabah melalui brand awareness and customer satisfaction through
layanan digital yang terukur dan inklusif. measurable and inclusive digital services.
Implementasi Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance Implementation
Penerapan keuangan berkelanjutan di Amar Bank Amar Bank implements sustainable finance gradually
dilakukan secara bertahap dan terintegrasi di and in an integrated manner across all aspects of the
seluruh aspek operasional Bank sesuai tiga pilar Bank’s operations, in line with the three main pillars
utama strategi keberlanjutan yang berfokus pada of its sustainability strategy—focusing on employee
penguatan kapasitas karyawan, penyesuaian tata capacity building, governance adjustments, and the
kelola, serta pengembangan produk dan layanan development of sustainable financial products and
keuangan berkelanjutan. services.
Pada tahun 2024, Amar Bank mengimplementasikan In 2024, the first pillar was implemented through
pilar pertama melalui pelatihan dan sertifikasi terkait training and certification in sustainable finance for
keuangan berkelanjutan, baik untuk pengambil decision-makers and all employees. These educational
keputusan maupun seluruh pegawai. Edukasi ini efforts involved external institutions and were tailored
melibatkan lembaga eksternal dan disesuaikan to the needs of each business unit.
dengan kebutuhan masing-masing unit kerja.
Sementara pada pilar kedua, Amar Bank telah Under the second pillar, Amar Bank has established
memiliki berbagai kebijakan keberlanjutan yang various sustainability policies to guide its operations.
menjadi panduan operasional Bank. Amar Bank The Bank refers to POJK No. 51/POJK.03/2017 and
mengacu pada POJK No. 51/POJK.03/2017 dan global sustainable banking principles such as those
prinsip perbankan berkelanjutan global seperti UNEP from UNEP FI. All credit processes and business
FI. Seluruh proses kredit dan pengambilan keputusan decisions are being increasingly integrated with
bisnis mulai diintegrasikan dengan aspek lingkungan, environmental, social, and governance (ESG) aspects,
sosial, dan tata kelola (ESG), termasuk penerapan including the application of social and environmental
due diligence sosial dan lingkungan pada aktivitas due diligence in financing activities.
pembiayaan.
Amar Bank telah berkomitmen untuk tidak Amar Bank is committed to not financing businesses
menyalurkan pembiayaan kepada debitur dengan with environmentally harmful business models.
model bisnis yang tidak ramah lingkungan. Instead, lending is directed to sectors that create
Penyaluran kredit diarahkan pada sektor-sektor positive social impacts, such as MSME financing,
yang menciptakan dampak sosial positif, seperti access to education and training, women-owned
pembiayaan bagi UMKM, akses pendidikan dan businesses, and affordable housing. Additionally, the
pelatihan, kepemilikan usaha oleh perempuan, serta Bank selectively collects borrowers’ socioeconomic
perumahan yang layak dan terjangkau. Selain itu, data, including age, gender, income, and location, to
46 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 47
Bank juga mengumpulkan data sosial ekonomi better understand the sustainability impacts being
peminjam secara selektif, termasuk usia, gender, generated.
pendapatan, dan lokasi, untuk memahami lebih
dalam dampak keberlanjutan yang dihasilkan.
Implementasi kebijakan tersebut telah dikoordinasikan The implementation of these policies is coordinated
oleh Direksi, didukung oleh komite-komite strategis by the Board of Directors, supported by strategic
serta unit-unit kerja seperti Satuan Kerja Manajemen committees and work units such as the Risk
Risiko (SKMR), Satuan Kerja Kepatuhan (SKK), dan Management Unit (SKMR), Compliance Unit (SKK),
Satuan Kerja Audit Internal (SKAI). Selain itu, Amar and Internal Audit Unit (SKAI). The Bank also applies
Bank menerapkan sistem pemantauan dan evaluasi regular monitoring and evaluation systems. Financial
berkala. Kebijakan literasi keuangan dan efisiensi literacy policies and digital efficiency are continuously
digital juga terus dikembangkan sebagai instrumen developed as key instruments to achieve broader
penting dalam mewujudkan inklusi yang lebih luas inclusion and long-term impact.
dan dampak jangka panjang.
Adapun pada pilar ketiga, Amar Bank fokus melakukan As for the third pillar, Amar Bank focuses on various
berbagai inovasi untuk mengembangkan produk dan innovations to develop and enhance sustainable
meningkatkan layanan keuangan berkelanjutan. financial services. One of the key strategic
Salah satu inovasi strategis yang diluncurkan pada innovations launched in 2024 is Embedded Banking.
tahun 2024 ialah Embedded Banking. Inovasi ini This innovation allows digital platform partners from
memungkinkan mitra platform digital dari berbagai sectors such as e-commerce, logistics, and retail to
sektor seperti e-commerce, logistik, dan ritel embed our banking services within their applications,
untuk menyematkan layanan perbankan kami ke enabling users to make payments, access loans,
dalam aplikasi mereka, sehingga pengguna dapat and manage savings without switching platforms.
melakukan pembayaran, mengakses pinjaman, dan With a plug-and-play architecture that is efficient
mengelola tabungan tanpa perlu berpindah platform. and infrastructure-light, Embedded Banking helps
Dengan arsitektur plug-and-play yang efisien dan business partners reduce operational costs while
hemat infrastruktur, Embedded Banking membantu improving user convenience.
mitra bisnis mengurangi biaya operasional sekaligus
meningkatkan kenyamanan pengguna akhir.
Fokus layanan Embedded Banking ialah memfasilitasi The focus of the Embedded Banking service is to
pelaku UMKM, terutama pengusaha mikro atau empower MSMEs—particularly micro-entrepreneurs
perseorangan, untuk mengelola keuangan dengan or individual businesses—to manage their finances
mudah. Sebagai contoh, mereka dapat mengakses more easily. For instance, they can access working
modal kerja langsung melalui platform e-commerce capital directly through the e-commerce platforms
yang mereka gunakan untuk berjualan. Selain they use to sell. In addition to simplifying banking
menyederhanakan integrasi sistem perbankan, system integration, this technology also expands
teknologi ini juga memberikan akses keuangan yang financial access for MSMEs as the backbone of the
lebih inklusif bagi pelaku UMKM sebagai tulang national economy.
punggung ekonomi nasional.
Kinerja Keberlanjutan Sustainability Performance
Seluruh implementasi tiga pilar utama strategi The implementation of Amar Bank’s three key
keberlanjutan Amar Bank turut memperkuat sustainability pillars has contributed to strengthening
kinerja keberlanjutan Bank. Pada aspek ekonomi the Bank’s overall sustainability performance. In terms
berkelanjutan, Amar Bank telah meningkatkan of sustainable economic aspects, Amar Bank has
penyaluran kredit kepada UMKM dan kegiatan usaha increased its financing to MSMEs and to businesses
dengan produk eco-efficient, yaitu produk yang offering eco-efficient products—those that conserve
menghemat sumber daya dan menghasilkan polusi resources and generate less pollution.
lebih rendah.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
47
Page 48
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Penyaluran kredit ke dua kelompok usaha yang The distribution of credit to two business groups
termasuk dalam Kategori Kegiatan Usaha classified under the Sustainable Business Activity
Berkelanjutan (KKUB) itu mencapai total Rp xxx Category (KKUB) reached a total of Rp xxx trillion,
triliun, dengan kontribusi segmen UMKM tercatat with the MSME segment contributing Rp 1.87 trillion,
sebesar Rp1,87 triliun atau setara dengan 63,94% equivalent to 63.94% of the total credit portfolio, and
dari total portofolio kredit, dan segmen eco-efficient the eco-efficient segment contributing Rp xxx trillion.
sebesar Rpxxx. Kinerja ini meningkat dibandingkan This performance represents an improvement
tahun 2023 dengan penyaluran kredit sebesar Rp1,1 compared to 2023, when credit disbursement
triliun bagi UMKM dan Rp107,4 miliar bagi usaha eco- amounted to Rp 1.1 trillion for MSMEs and Rp 107.4
efficient. Sejalan dengan kredit yang disalurkan, Bank billion for eco-efficient businesses. In line with the
juga menjalankan program literasi keuangan secara disbursed financing, the Bank also consistently and
konsisten dan berkesinambungan, baik melalui portal continuously implements financial literacy programs,
edukasi Swara, kampanye digital, dan kegiatan including through the Swara educational portal,
offline yang menargetkan segmen rentan dan pelaku digital campaigns, and offline activities targeting
usaha kecil. vulnerable groups and small business operators.
Seluruh upaya tersebut turut mendorong kinerja Bank These efforts contributed to the Bank’s performance
di tengah dinamika industri perbankan digital serta amid an increasingly competitive digital banking and
fintech yang semakin kompetitif. Amar Bank mampu fintech landscape. Amar Bank prudently increased
meningkatkan penyaluran kredit yang prudent, lending to Rp2.9 trillion as of December, marking a
mencapai Rp2,9 triliun per Desember, tumbuh 10,03% 10.03% growth year-on-year. This growth aligns
dibandingkan tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini with the Bank’s commitment to supporting MSMEs
sejalan dengan komitmen bank dalam mendukung as drivers of the national economy. Amar Bank
UMKM sebagai motor penggerak ekonomi nasional. continued to apply prudent principles in its operations,
Amar Bank tetap menjalankan prinsip kehati-hatian particularly in facing global economic uncertainties,
dalam operasionalnya, terutama dalam menghadapi thereby maintaining good credit quality.
ketidakpastian ekonomi global, sehingga kualitas
kredit tetap terkendali.
Pendapatan bunga bersih Amar Bank tercatat Amar Bank recorded a net interest income of Rp 1.16
sebesar Rp1,16 triliun dengan peningkatan laba trillion, with net profit increasing by 20.8% to Rp 214.99
bersih sebesar 20,8% menjadi Rp214,99 miliar billion, driven by effective credit risk management and
disebabkan efektivitas pengelolaan risiko kredit dan cost of funds efficiency. The net Non-Performing Loan
efisiensi biaya dana. Rasio NPL net turut membaik (NPL) ratio also improved from 1.29% to 1.07%. On
dari 1,29% menjadi 1,07%. Di sisi permodalan, rasio the capital side, the Capital Adequacy Ratio (CAR) as
Kewajiban Penyediaan Modal Minimum (KPMM) per of December 2024 stood at 126.31%, well above the
Desember 2024 tercatat sebesar 126,31%, berada regulatory minimum requirement, providing strong
di atas ketentuan minimum regulator sehingga room for further expansion.
memberikan ruang ekspansi yang kuat.
Pendapatan dan laba yang tumbuh secara signifikan This significant increase in income and profit
pada akhirnya turut meningkatkan kontribusi ultimately boosted the Bank’s economic contribution to
ekonomi Bank kepada para pemangku kepentingan, stakeholders—through tax contributions to the state,
antara lain melalui kontribusi pajak untuk negara, gaji salaries and benefits for employees, corporate social
dan tunjangan untuk karyawan, program tanggung and environmental responsibility (CSR) programs for
jawab sosial dan lingkungan (TJSL) bagi masyarakat, communities, and dividends for shareholders. Based
hingga dividen untuk pemegang saham. Berdasarkan on the 2024 Annual General Meeting of Shareholders
keputusan Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) (AGMS), Amar Bank became the first digital bank to
Tahunan 2024, Amar Bank menjadi bank digital distribute cash dividends amounting to Rp55 billion.
pertama yang membagi dividen tunai sebesar Rp55 This represents a Dividend Payout Ratio of 31% of
miliar. Nilai itu setara dengan Dividend Payout Ratio the 2023 net profit of Rp177.9 billion, reflecting the
sebesar 31% dari laba bersih perseroan di 2023 Bank’s optimism for continued growth.
sebesar Rp177,9 miliar, mencerminkan optimisme
Bank untuk terus tumbuh.
48 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 49
Pada aspek lingkungan, kami juga menyadari bahwa On the environmental front, we recognize that climate
perubahan iklim merupakan kenyataan yang tak change is an undeniable reality, as seen in extreme
terbantahkan, ditandai oleh pola cuaca ekstrem, weather patterns, natural disasters, droughts, and
bencana alam, kekeringan, dan peningkatan risiko heightened disease risks. These impacts not only
penyakit. Dampak ini tidak hanya mengancam threaten food security and public health but may
ketahanan pangan dan kesehatan masyarakat, also affect the productivity of the communities
tetapi juga berpotensi mempengaruhi produktivitas Amar Bank serves. While banking activities may not
kelompok masyarakat yang menjadi fokus layanan directly contribute to major environmental impacts,
Amar Bank. Meskipun model bisnis perbankan we acknowledge that climate risks can still affect the
tidak secara langsung terkait dengan aktivitas yang Bank’s business performance and resilience. Although
memberikan dampak besar terhadap lingkungan, the banking business model is not directly linked
kami menyadari bahwa fungsi intermediasi to activities that have a significant environmental
perbankan dapat memberikan dampak sekaligus impact, we recognize that the intermediary function
dipengaruhi oleh kondisi lingkungan. of banking can both influence and be influenced by
environmental conditions.
Sebagai respons, Amar Bank tidak hanya menyalurkan As a response, Amar Bank not only finances
kredit kepada kegiatan usaha berkelanjutan, tetapi sustainable business activities but also implements
juga menerapkan operasional yang ramah lingkungan environmentally friendly operations through integrated
melalui transformasi digital yang terintegrasi. digital transformation. As a digital bank, we have
Sebagai bank digital, kami menerapkan e-statement, adopted e-statements, electronic communications,
komunikasi elektronik, serta proses pembukaan and digital account opening processes, significantly
rekening digital, yang signifikan mengurangi reducing paper use and accelerating services by up to
kebutuhan kertas dan mempercepat layanan hingga 60% compared to conventional methods. In addition,
60% dibandingkan metode konvensional. Selain itu, credit processes have been fully digitized via Tunaiku.
proses kredit telah dilakukan secara digital melalui Energy savings are also achieved by using cloud
“Tunaiku”. Penghematan energi juga dilakukan melalui technology to reduce electricity consumption and
pemanfaatan teknologi cloud untuk mengurangi server infrastructure.
konsumsi listrik dan infrastruktur server.
Sepanjang tahun 2024, Amar Bank menghasilkan Throughout 2024, Amar Bank generated greenhouse
emisi gas rumah kaca dari konsumsi BBM dan gas (GHG) emissions from fuel and electricity
listrik tercatat sebesar 829,36 ton CO2₂eq, dengan consumption amounting to 829.36 tons of CO₂e, with
intensitas emisi sebesar 0,547 kilogram CO2₂eq per an emission intensity of 0.547 kilograms of CO₂e per
juta rupiah kredit yang disalurkan. Ke depan, kami one million rupiah of credit disbursed. Moving forward,
berupaya melakukan pemetaan emisi GRK secara we aim to conduct comprehensive GHG emissions
menyeluruh sebagai salah satu bentuk dukungan mapping as part of our commitment to supporting the
untuk pencapaian target nasional Net Zero Emission national Net Zero Emission 2060 target.
2060.
Pada aspek sosial, Amar Bank terus berkomitmen On the social front, Amar Bank remains committed
menciptakan lingkungan kerja yang sehat, aman, to fostering a healthy, safe, and supportive work
dan mendukung pengembangan karyawan secara environment that promotes employee development on
berkelanjutan. Kepatuhan terhadap regulasi an ongoing basis. Compliance with labor regulations
ketenagakerjaan dijalankan secara konsisten, is consistently upheld, including the fulfillment of
termasuk pemenuhan hak karyawan dan penerapan employee rights and the implementation of proper
sistem keselamatan kerja yang memadai. Di workplace safety systems. In addition, capacity
samping itu, pengembangan kapasitas menjadi development remains a priority, reflected in the
prioritas, tercermin dari program pelatihan yang training programs delivered throughout the year. In
diberikan sepanjang tahun. Pada 2024, Bank 2024, the Bank conducted 168 training programs for
menyelenggarakan 168 program pelatihan untuk employee capacity development, including programs
pengembangan kapasitas karyawan, termasuk on sustainable finance.
mengenai keuangan berkelanjutan.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
49
Page 50
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Bagi nasabah, kami memprioritaskan aspek For customers, we prioritize cybersecurity as a
keamanan siber sebagai prioritas utama, dengan top priority, particularly in response to threats to
memperhatikan ancaman terhadap data dan data and electronic transactions. To address this,
transaksi elektronik. Untuk itu, berbagai lapisan we continue to strengthen multiple layers of our
sistem pengamanan terus diperkuat, termasuk security systems, including enhancing the resilience
peningkatan ketahanan sistem teknologi informasi, of our IT infrastructure, conducting regular security
pengujian berkala terhadap celah keamanan, serta vulnerability testing, and providing digital security
edukasi keamanan digital bagi karyawan dan education for both employees and customers. These
nasabah. Upaya ini menjadi bagian penting dari efforts form an essential part of the Bank’s social
strategi sosial Bank, guna menjaga kepercayaan strategy, aimed at maintaining public trust and
publik dan memastikan keberlanjutan layanan digital ensuring the long-term provision of safe and inclusive
secara aman dan inklusif. digital services.
Sedangkan bagi masyarakat luas, Amar Bank For the wider community, Amar Bank carries out
menjalankan program literasi keuangan secara financial literacy programs both online and offline
daring maupun luring sebagai bagian kegiatan TJSL as part of our Corporate Social and Environmental
kami. Edukasi keuangan dikemas secara informatif Responsibility (TJSL) activities. Financial education
dan interaktif teraktif dan aplikatif melalui portal is delivered in an informative, interactive, and
swara.tunaiku.com, dengan 51 konten literasi practical manner through the portal swara.tunaiku.
yang dipublikasikan hingga 31 Desember 2024 com, featuring 51 literacy content published as of 31
dan dibaca oleh lebih dari 500 ribu pengunjung December 2024, reaching over 500 thousand active
aktif. Edukasi keuangan juga disampaikan melalui readers. Financial literacy content is also disseminated
kanal-kanal media sosial Amar Bank, sehingga through Amar Bank’s social media channels, enabling
memungkinkan interaksi langsung dengan warga direct engagement with the online community. In
internet (netizen). Selama tahun 2024, Amar Bank 2024, Amar Bank allocated Rp54.45 billion toward
merealisasikan Rp54,45 miliar ditujukan untuk TJSL initiatives covering environmental protection,
kegiatan TJSL mencakup lingkungan, praktik K3, serta occupational health and safety (OHS) practices, and
pengembangan masyarakat. community development.
Tantangan dan Peluang Challenges and Opportunities
Sektor perbankan Indonesia pada tahun 2025 In 2025, Indonesia’s banking sector is projected to be
diproyeksikan semakin terdorong oleh digitalisasi increasingly driven by digitalization and technological
dan integrasi teknologi. Didukung oleh kebijakan integration. Supported by government policies
pemerintah yang mendukung transformasi digital, promoting digital transformation, we see tremendous
kami memandang adanya peluang besar bagi opportunities for digital banking to expand financial
perbankan digital untuk memperluas inklusi inclusion and enhance its contribution to sustainable
keuangan dan memperkuat kontribusinya terhadap development.
pembangunan berkelanjutan.
Namun, peluang tersebut hadir di tengah berbagai However, these opportunities come amid various
tantangan. Tekanan inflasi, tingginya suku bunga, challenges. Macroeconomic risks such as inflationary
dan ketatnya likuiditas perbankan menjadi risiko pressure, high interest rates, and tight banking liquidity
utama dari sisi makroekonomi. Di sisi lain, tantangan remain key concerns. Additionally, sustainability-
keberlanjutan juga muncul dari terbatasnya related challenges arise from limited awareness
pemahaman terhadap isu lingkungan, sosial, dan of environmental, social, and governance (ESG)
tata kelola (ESG), baik di internal perbankan maupun issues—both within the banking sector and among
di kalangan nasabah. Masih minimnya proyek customers. The lack of environmentally focused
berwawasan lingkungan dan SDM yang kompeten di projects and a shortage of qualified human resources
bidang keberlanjutan juga menjadi hambatan dalam in sustainability also hinder the expansion of a
mengembangkan portofolio kredit berkelanjutan sustainable credit portfolio. Despite these hurdles, we
secara lebih luas. Dalam kelompok keuangan believe that the MSME segment within sustainable
berkelanjutan ini, kami memandang segmen UMKM finance still holds strong growth potential in 2025,
masih berpotensi terus tumbuh di tahun 2025 and therefore remains a core focus of Amar Bank’s
sehingga masih menjadi fokus penyaluran kredit lending strategy—executed with prudence and care.
Amar Bank dengan prinsip penuh kehati-hatian.
50 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 51
Selain itu, Amar Bank sebagai bank digital juga As a digital bank, Amar Bank also recognizes
menghadapi risiko siber sebagai tantangan kritis bagi cybersecurity as a critical challenge to operational
keberlangsungan operasional bank digital. Amar Bank continuity. We understand that data security and IT
menyadari bahwa keamanan data dan keandalan system reliability must go hand-in-hand with digital
sistem TI harus berjalan beriringan dengan inovasi innovation. Thus, we continue to strengthen our
digital. Oleh karena itu, kami terus memperkuat security infrastructure, update our IT architecture,
sistem keamanan, memperbarui arsitektur TI, dan and expand strategic partnerships to build a safe,
memperluas kolaborasi dengan mitra strategis untuk inclusive, and sustainable digital ecosystem.
menciptakan ekosistem digital yang aman, inklusif,
dan berkelanjutan.
Memandang sejumlah proyeksi tersebut, Amar Taking these projections into account, Amar Bank
Bank optimis dan siap menghadapi 2025 dengan remains optimistic and prepared to face 2025 with
strategi pertumbuhan berkelanjutan yang tertuang a sustainable growth strategy, as outlined in the
dalam Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance Action Plan (RAKB) and the
(RAKB) dan Rencana Bisnis Bank (RBB). Fokus Bank’s Business Plan (RBB). Our main focus is on
utama diarahkan pada diversifikasi portofolio kredit diversifying the credit portfolio beyond Tunaiku
di luar Kredit Multiguna “Tunaiku”, yakni ke segmen consumer loans, specifically toward MSMEs,
UMKM, komersial, dan korporasi. Amar Bank juga commercial, and corporate segments. Additionally,
memperkuat posisi pendanaan berbasis dana murah we are enhancing our funding base through low-cost
(CASA), mengembangkan infrastruktur digital, serta deposits (CASA), developing digital infrastructure,
menjaga kualitas aset melalui manajemen risiko yang and maintaining asset quality through prudent risk
hati-hati. management.
Upaya ini didukung oleh penguatan struktur These efforts are supported by organizational
organisasi dan pengembangan SDM, termasuk strengthening and human capital development,
rekrutmen profesional dan peningkatan kapasitas including professional recruitment and internal
internal. Selain itu, Amar Bank juga menyiapkan capacity building. Furthermore, Amar Bank is preparing
kampanye merek yang lebih modern untuk a more modern branding campaign to reinforce our
memperkuat identitas sebagai bank digital yang identity as a digital bank that grows together with
bertumbuh bersama masyarakat, termasuk generasi society, including the Gen Z demographic. With this
Z. Dengan pendekatan yang terintegrasi, Amar Bank integrated approach, Amar Bank is committed to
berkomitmen untuk menghadirkan pertumbuhan driving sustainable business growth while delivering
bisnis yang berkelanjutan sekaligus memberikan positive impact for the economy, society, and the
dampak positif bagi ekonomi, masyarakat, dan environment.
lingkungan.
Strategi Pencapaian Target Keberlanjutan Strategy for Achieving Sustainability Targets
Kami akan melanjutkan strategi pencapaian target We will continue to pursue our sustainability targets
keberlanjutan sesuai jangka waktu target yang in line with established timelines. The targeted credit
ditetapkan. Upaya diversifikasi portofolio kredit ke portfolio composition by the end of 2026 is 45% for
sektor UMKM, komersial, dan korporasi ditargetkan Tunaiku and 55% for other segments.
mencapai 45% untuk Tunaiku dan 55% untuk segmen
lainnya pada akhir 2026.
Adapun manajemen risiko akan diterapkan melalui Risk management will be implemented through credit
due diligence kredit yang mencakup aspek sosial due diligence that includes social and environmental
dan lingkungan. Bank juga mengembangkan aspects. The Bank is also developing a dedicated
kebijakan kredit khusus sektor ramah lingkungan credit policy for environmentally friendly sectors
(KUBL non-UMKM) dan membangun sistem (non-MSME KUBL) and building a data-driven risk
mitigasi risiko berbasis data. Strategi ini didukung mitigation system. This strategy is supported by
oleh pengembangan sistem teknologi, pelaporan the development of technology systems, integrated
terintegrasi, serta komunikasi publik melalui media reporting mechanisms, and public communication
sosial dan program edukasi berkelanjutan. Upaya
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
51
Page 52
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
peningkatan brand awareness dan kepuasan through social media and ongoing educational
nasabah melalui layanan digital akan diukur dengan programs. Efforts to improve brand awareness and
metrik yang lebih komprehensif. customer satisfaction through digital services will be
measured using more comprehensive metrics.
Apresiasi Appreciation
Sebagai penutup, kami menyampaikan apresiasi In closing, we would like to express our sincere
kepada seluruh pihak yang telah berperan dalam appreciation to all parties who have supported the
mendukung implementasi keuangan berkelanjutan implementation of sustainable finance at Amar Bank.
di Amar Bank. Kami mengucapkan terima kasih We extend our gratitude to the Board of Commissioners
kepada Dewan Komisaris atas pengawasan dan for their oversight and guidance, to all employees for
arahannya, kepada seluruh karyawan atas dedikasi their dedication and contribution in driving the Bank’s
dan kontribusi mereka dalam mendorong upaya Bank efforts to support the SDGs, and to our customers for
mendukung SDGs, serta kepada nasabah yang telah their trust in our products and services. We also thank
mempercayai produk dan layanan kami. Penghargaan our shareholders for their continued support of Amar
juga kami sampaikan kepada para pemegang saham Bank’s commitment to responsible and sustainable
atas dukungan berkelanjutan terhadap komitmen financial practices. We hope that the trust and support
Amar Bank dalam menerapkan praktik keuangan of all stakeholders will continue to drive Amar Bank’s
yang bertanggung jawab dan berkelanjutan. Kami sustainability performance—enabling us to deliver a
berharap, kepercayaan dan dukungan seluruh lasting, positive impact on life. For the better.
pihak di masa mendatang akan mendorong kinerja
keberlanjutan Amar Bank, memberi dampak bagi
kehidupan, menjadi lebih baik.
Jakarta, 30 April/ April 30, 2025
Atas nama Direksi
PT Bank Amar Indonesia Tbk
Vishal Tulsian
Direktur Utama
President Director
52 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 53
R. Eka Banyuaji
Direktur Operasi
Thio Sucy Operations Director
Direktur Kepatuhan
Compliance Director
Vishal Tulsian
Direktur Utama
President Director
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
53
Page 54
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t 54 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 55
Ta t a Ke l o la Ke be r lanju t an
S u st a i n ab i l i t y Gover na n ce
05
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
55
Page 56
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t 56 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 57
Kami meyakini bahwa Tata Kelola Perusahaan yang We believe that Good Corporate Governance (GCG)
Baik (Good Corporate Governance/ GCG) adalah is the key to achieving sustainable performance. As
kunci utama mencapai kinerja berkelanjutan. Sebagai a digital bank playing a role in expanding financial
salah satu bank digital yang berperan memperluas inclusion, Amar Bank recognizes the importance of
inklusi keuangan, Amar Bank menyadari pentingnya implementing GCG principles in every aspect of its
implementasi prinsip-prinsip GCG di setiap aspek operations, including transparency, accountability,
operasional, mencakup keterbukaan (transparency), responsibility, independence, and fairness. In efforts
akuntabilitas (accountability), pertanggungjawaban to create long-term value for stakeholders, integrating
(responsibility), independensi (independency), dan sustainability aspects into the GCG framework is one
kewajaran (fairness). Dalam upaya menciptakan nilai of the Bank’s initiatives, which also supports the
jangka panjang untuk pemangku kepentingan, upaya achievement of the Sustainable Development Goals
mengintegrasikan aspek keberlanjutan ke dalam (SDGs).
kerangka kerja GCG merupakan salah satu upaya
yang dilakukan sekaligus mendukung pencapaian
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs).
Penerapan komitmen Tata Kelola Berkelanjutan The commitment to Sustainable Governance
dilandasi oleh kepatuhan Bank terhadap kebijakan is grounded in the Bank’s compliance with the
yang dikeluarkan oleh Pemerintah, diantaranya: regulations set by the Government, including:
1. Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang 1. Law No. 40 of 2007 on Limited Liability
Perseroan Terbatas; Companies;
2. Peraturan Pemerintah No. 47 Tahun 2012 2. Government Regulation No. 47 of 2012 on Social
tentang Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan and Environmental Responsibility of Limited
Perseroan Terbatas; Liability Companies;
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia No. 59 3. Presidential Regulation No. 59 of 2017 on the
Tahun 2017 tentang Pelaksanaan Pencapaian Implementation of Sustainable Development
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan; Goals;
4. Peraturan OJK No. 51/POJK.03/2017 tentang 4. OJK Regulation No. 51/POJK.03/2017 on the
Implementasi Keuangan Berkelanjutan Implementation of Sustainable Finance for
Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan Financial Services Institutions, Issuers, and Public
Perusahaan Publik; Companies;
5. Peraturan OJK No. 21/POJK.04/2015 tentang 5. OJK Regulation No. 21/POJK.04/2015 on the
Penerapan Pedoman Tata Kelola Perusahaan Implementation of Corporate Governance
Terbuka; Guidelines for Public Companies;
6. Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 16/ 6. OJK Circular Letter No. 16/SEOJK.04/2021 on
SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi Laporan the Form and Content of the Annual Report for
Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik; Issuers or Public Companies;
7. Peraturan OJK No. 17 Tahun 2023 tentang 7. OJK Regulation No. 17 of 2023 on the
Penerapan Tata Kelola Bagi Bank Umum. Implementation of Governance for Commercial
Banks.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
57
Page 58
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Struktur dan Komposisi Tata Kelola
Governance Structure and Composition
Transparency Accountability Responsibility Fairness Independency
Board of General Meeting Board of
Commissioners of Shareholders Directors
Corporate
Check & Balance Secertary
Supportion Organ Asset Liability
Audit Committee Risk Committee
Management
Committee
Risk Monitoring Credit
Committee Committee
Retail Credit
Committee
Remuneration Personnel
and Nomination Credit Policy Committee
Committee Committee
Information &
Internal Audit
Technology
Function
Steering
Committee
Compliance
Function
Risk
Management
Function
Struktur Tata Kelola Keberlanjutan di Amar Bank The sustainability governance structure at Amar
terdiri dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Bank consists of the General Meeting of Shareholders
Dewan Komisaris dan Direksi. Sesuai dengan Undang- (GMS), the Board of Commissioners, and the Board
Undang tentang Perseroan Terbatas, kedudukan of Directors. In accordance with the Law on Limited
RUPS sebagai organ perseroan yang memiliki Liability Companies, the GMS holds the highest
wewenang tertinggi dan tidak diberikan kepada authority in the Company, with decision-making
organ lainnya, menjadikannya pemegang kekuasaan powers that are not granted to any other corporate
tertinggi dalam pengambilan keputusan perusahaan. organ. The Board of Commissioners is responsible for
Dewan Komisaris menjalankan fungsi dalam lingkup supervisory and advisory functions, applying a prudent
pengawasan dan penasihat dengan prinsip kehati- and accountable approach to ensure that the Board
hatian yang bertanggung jawab dalam memastikan of Directors executes sustainable business activities
peran Direksi dalam melaksanakan kegiatan in line with the Bank’s objectives and prevailing
berkelanjutan sesuai tujuan Bank dan peraturan regulations. The Board of Commissioners is supported
yang berlaku. Dalam praktiknya, Dewan Komisaris by the Audit Committee, Risk Monitoring Committee,
didukung oleh Komite Audit, Komite Pemantau Risiko and the Nomination and Remuneration Committee.
dan Komite Nominasi dan Remunerasi. Sedangkan Meanwhile, the Board of Directors is supported by
Direksi dibantu oleh organ pendukung Komite di various committees under its supervision.
bawah Direksi.
58 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 59
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan
Berkelanjutan [E.1]
Responsible Party for the Implementation of Sustainable Finance
Implementasi keuangan berkelanjutan di Amar The implementation of sustainable finance at Amar
Bank melibatkan seluruh elemen Perseroan mulai Bank involves all elements of the Company, from Top
dari Manajemen Puncak seperti Direksi dan Management such as the Board of Directors and
Dewan Komisaris hingga Pejabat atau Unit Kerja the Board of Commissioners to Officers, Business
serta Pegawai. Apabila dilihat dari struktur tata Units, and Employees. In terms of the sustainability
kelola keberlanjutan, Bank Amar menempatkan governance structure, Amar Bank assigns the
Direksi sebagai penanggung jawab utama dalam Board of Directors as the primary party responsible
aksi keuangan berkelanjutan. Adapun tugas dan for sustainable finance initiatives. The duties and
wewenang terkait keberlanjutan ialah sebagai authorities related to sustainability are outlined as
berikut. follows.
Dewan Komisaris 1. Memastikan penyusunan strategi bisnis dan program perusahaan sudah memperhatikan
Board of Commissioners keselarasan aspek lingkungan, sosial dan tata kelola.
2. Ensure that the formulation of business strategies and corporate programs considers alignment
with environmental, social, and governance (ESG) aspects.
Direksi 1. Menetapkan rencana strategis termasuk rencana anggaran
Board of Directors 2. Memastikan strategi keberlanjutan yang sesuai dengan strategi Perseroan
3. Menyetujui Kebijakan dan Prosedur terkait keberlanjutan dan keuangan berkelanjutan
4. Mengevaluasi pencapaian program serta memberikan arahan secara berkala
1. Establish strategic plans, including budgeting plans.
2. Ensure the sustainability strategy is aligned with the Company’s overall strategy.
3. Approve policies and procedures related to sustainability and sustainable finance.
4. Evaluate program achievements and provide regular guidance.
Satuan Kerja Kepatuhan (SKK) dan 1. Bertugas menghubungkan Satuan Kerja Bisnis ataupun dengan satuan kerja terkait lainnya
Satuan Kerja Manajemen Risiko sehingga tidak terjadi kesalahan informasi yang diterima dan diimplementasikan.
(SKMR) 1. Serve as a liaison between the Business Units and other relevant departments to ensure
Compliance Unit (SKK) and Risk accurate information is received and implemented properly.
Management Unit (SKMR)
Komite Kredit, Komite Manajemen 1. Bertugas membantu proses penerapan kebijakan manajemen risiko dan pengelolaan eksposur
Risiko, Komite Manajemen Aset risiko bisnis dalam penerapan keuangan berkelanjutan serta dampaknya terhadap ekonomi,
dan Liabilitas (ALCO), Komite sosial dan lingkungan
Pengarah IT dan Komite Kebijakan 1. Assist in the implementation of risk management policies and management of business
Kredit. risk exposures in the application of sustainable finance, including its economic, social, and
Credit Committee, Risk environmental impacts.
Management Committee, Asset
and Liability Management
Committee (ALCO), IT Steering
Committee, and Credit Policy
Committee
Pengembangan Kompetensi terkait
Keuangan Berkelanjutan [E.2]
Sustainable Finance Competency Development
Amar Bank memahami tantangan - tantangan Amar Bank acknowledges that sustainability
keberlanjutan sangat dinamis sehingga challenges are highly dynamic, requiring continuous
membutuhkan pengembangan kompetensi, competency development, enhanced knowledge, and
peningkatan pengetahuan, keahlian dan kemampuan strengthened skills and capabilities. To address this,
Direksi serta pengambil keputusan di level karyawan the Bank is committed to improving the capacity of its
perlu ditingkatkan melalui pelatihan dan sertifikasi Board of Directors and key decision-makers through
yang berkaitan dengan keuangan berkelanjutan. targeted training and certification programs related
to sustainable finance.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
59
Page 60
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Nama dan Jabatan Pelatihan dan Sertifikasi Tanggal Penyelenggara
Name and Position Training and Certification Date Organizer
Navin Nahata Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 6 3 Juni 2024 LSP LSPP
Komisaris Utama (Fast Track) June 3, 2024
President Commissioner Risk Management Certification Level 6 (Fast
Track)
Ir Zainal Abidin Hasni, MA Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 6 5 Agustus 2024 LSP LSPP
Komisaris Independen (Fast Track) August 5, 2024
Independent Risk Management Certification Level 6 (Fast
Commissioner Track)
Ratna Heimawaty Zain Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 6 5 Agustus 2024 LSP LSPP
Komisaris Independen (Fast Track) August 5, 2024
Independent Risk Management Certification Level 6 (Fast
Commissioner Track)
Vishal Tulsian Seminar Penyelarasan Manajemen Risiko 15 November 2024 Bankers Association for Risk
Direktur Utama Jenjang 7 bagi Direksi November 15, 2024 Management (BARa)
President Director (Refreshment)
Risk Management Alignment Seminar Level 7 for
Directors (Refreshment)
Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 3 Juni 2024 LSP BSMR
Risk Management Certification Level 7 June 3, 2024
Eka Banyuaji Seminar Penyelarasan Manajemen Risiko 22 Maret 2024 Bankers Association for Risk
Direktur UKM, Korporasi & Jenjang 7 bagi Direksi March 22, 2024 Management (BARa)
Operasi Risk Management Alignment Seminar Level 7 for
Directors
SME, Corporate &
Operations Director Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 7 Februari 2024 LSP BSMR
Risk Management Certification Level 7 February 2024
Thio Sucy Seminar Penyelarasan Manajemen Risiko 15 November 2024 Bankers Association for Risk
Direktur Kepatuhan Jenjang 7 bagi Direksi November 15, 2024 Management (BARa)
Compliance Director Risk Management Alignment Seminar Level 7 for
Directors
Penilaian Risiko atas Penerapan
Keuangan Berkelanjutan [E.3]
Risk Assessment on the Implementation of Sustainable Finance
Sebagai bagian dari komitmen dalam menjalankan As part of its commitment to implementing sustainable
prinsip keuangan berkelanjutan, Amar Bank secara finance principles, Amar Bank regularly conducts risk
berkala melakukan penilaian risiko untuk memastikan assessments to ensure that environmental, social, and
bahwa seluruh aspek lingkungan, sosial, dan governance (ESG) aspects are fully integrated into its
tata kelola (ESG) terintegrasi dalam proses bisnis. business processes. This assessment aims to identify,
Penilaian ini bertujuan untuk mengidentifikasi, measure, monitor, and manage potential risks arising
mengukur, memantau, dan mengendalikan potensi from the implementation of sustainable finance, while
risiko yang dapat timbul dari penerapan keuangan also supporting the Bank’s operational resilience and
berkelanjutan, sekaligus mendukung ketahanan long-term growth.
operasional dan pertumbuhan jangka panjang Bank.
Dalam melakukan penilaian risiko, Bank menjalankan The Bank conducts risk assessments through several
sejumlah mekanisme due diligence antara lain: due diligence mechanisms, including:
1. Analisis faktor risiko sosial, ekonomi, dan 1. Analysis of social, economic, and environmental
lingkungan dalam pemberian kredit. risk factors in credit disbursement.
2. Bank telah melakukan analisis untuk menilai 2. Climate impact assessments related to credit
dampak iklim pada penyaluran kredit Bank distribution, including requiring an Environmental
sebagaimana ketentuan seperti melakukan/ Impact Assessment (AMDAL) where applicable.
mempersyaratkan AMDAL (apabila ada).
60 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 61
3. Analisis efektivitas pelaksanaan kegiatan 3. Evaluation of the effectiveness of social
tanggung jawab sosial kepada masyarakat responsibility programs for communities.
4. Survei kepuasan nasabah 4. Customer satisfaction surveys.
5. Survei kepuasan dan engagement pegawai 5. Employee satisfaction and engagement surveys.
6. Mekanisme sistem pelaporan pelanggaran 6. A whistleblowing system accessible via https://
(whistleblowing system) yang dapat diakses pada amarbank.co.id/whistleblowing. This mechanism
situs https://amarbank. co.id/whistleblowing. encourages participation from both internal
Mekanisme ini ditujukan untuk mendorong and external parties in maintaining a clean and
partisipasi semua pihak, baik pihak internal Bank healthy banking image.
maupun pihak eksternal dalam mewujudkan
citra perbankan yang bersih dan sehat.
Selain itu Bank juga akan berusaha memasukkan In addition, the Bank aims to incorporate Sustainable
aspek Keuangan Berkelanjutan dalam kerangka Finance aspects into its overall risk management
manajemen risiko yang meliputi: framework, which includes:
1. Strategi manajemen risiko yang searah dengan 1. Strategic risk management aligned with the
risiko yang diambil dan toleransi risiko yang Bank’s risk appetite and tolerance.
dimiliki Bank,
2. Kecukupan perangkat organisasi yang 2. Adequate organizational structure to support
mendukung terlaksananya manajemen risiko effective risk management implementation.
secara efektif
3. Kecukupan kebijakan dan penetapan limit. 3. Sufficient policies and limit-setting practices.
Bank menjalankan sejumlah pertemuan rutin untuk The Bank also conducts regular meetings involving
memastikan pengendalian risiko atas penerapan the Board of Directors, Board of Commissioners, and
keuangan berkelanjutan yang melibatkan Direksi, various committees to ensure effective risk control
Dewan Komisaris, dan komite-komite. over the implementation of sustainable finance.
Kode Etik Code of Ethics
Kode Etik berfungsi sebagai landasan integritas dan The Code of Ethics serves as a foundation of integrity
komitmen yang tinggi dari seluruh unsur Organisasi and a high level of commitment for all elements within
Bank di dalam menjalankan fungsi dan tugasnya the Bank’s organization in carrying out their duties
untuk mencapai keberhasilan usaha dalam jangka and responsibilities to achieve long-term business
panjang. Pedoman Perilaku dan Etika Bisnis (Code success. The Bank’s Code of Conduct functions
of Conduct) yang menjadi acuan bagi Organ Bank as a reference for all corporate organs—including
(Pemegang saham, Dewan Komisaris, Direksi serta shareholders, the Board of Commissioners, the Board
Pegawai) dalam melaksanakan pekerjaannya of Directors, and employees—in performing their daily
sehari-hari dengan menerapkan nilai-nilai perilaku tasks while upholding the agreed-upon values of
dan Etika Bisnis yang telah disepakati menjadi conduct and business ethics that form the foundation
Budaya Perusahaan. Pedoman Perilaku dan Etika of the Bank’s corporate culture. The Code of Conduct
Bisnis Bank mencakup panduan tentang benturan covers guidelines on conflicts of interest, the giving
kepentingan, pemberian dan penerimaan hadiah dan and receiving of gifts and donations, regulatory
donasi, kepatuhan terhadap peraturan, kerahasiaan compliance, information confidentiality, and reporting
informasi dan pelaporan terhadap perilaku yang of unethical behavior.
tidak etis.
Kode Etik berlaku untuk semua level karyawan, The Code of Ethics applies to all levels of employees,
termasuk Dewan Komisaris dan Direksi. Sosialisasi including the Board of Commissioners and the Board
dilakukan melalui berbagai media, seperti program of Directors. Dissemination is carried out through
orientasi untuk karyawan baru, seminar, pengarahan various channels such as orientation programs for
berkala, dan informasi yang tersedia di situs web new employees, seminars, regular briefings, and
perusahaan. Pelanggaran terhadap Kode Etik akan information available on the company’s website.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
61
Page 62
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
ditindak sesuai kebijakan dan regulasi yang berlaku, Violations of the Code of Ethics will be subject to
mulai dari peringatan hingga pemutusan hubungan disciplinary action in accordance with applicable
kerja. policies and regulations, ranging from warnings to
termination of employment.
Hubungan dengan Pemangku
Kepentingan [E.4]
Stakeholder Engagement
Sebagai bagian dari komitmennya untuk menciptakan As part of its commitment to fostering positive and
hubungan yang positif dan berkelanjutan, Amar Bank sustainable relationships, Amar Bank consistently
senantiasa menjaga hubungan baik dan komunikasi maintains strong and effective communication with
yang efektif dengan seluruh pemangku kepentingan all internal and external stakeholders. In conducting
baik internal maupun eksternal. Dalam menjalankan its business, Amar Bank actively engages its
bisnisnya, Amar Bank melibatkan segenap pemangku stakeholders, recognizing that each has a distinct role
kepentingan karena setiap pemangku kepentingan and contribution to the Bank’s overall performance.
memiliki kontribusi yang berbeda - beda terhadap
kinerja Perseroan sesuai dengan perannya masing-
masing.
Pemangku kepentingan dalam konteks keberlanjutan In the context of sustainability, stakeholders are
dikenal sebagai individu atau kelompok yang defined as individuals or groups who are affected
terpengaruh oleh aktivitas, jasa atau produk Amar by Amar Bank’s activities, services, or products, and
Bank sekaligus memiliki pengaruh terhadap penerapan who in turn may influence the implementation of the
strategi dan pencapaian tujuan perseroan. Bank telah Bank’s strategies and the achievement of its goals.
mengidentifikasi para pemangku kepentingan yang The Bank has identified key stakeholders who either
memberikan dan menerima dampak kegiatan bisnis impact or are impacted by its business activities, as
Bank seperti dijelaskan berikut ini. outlined below.
Pemangku
Topik Respons Bank Amar Metode Pelibatan Frekuensi
Kepentingan Topic Amar Bank’s Response Engagement Method Frequency
Stakeholders
Nasabah Kualitas Layanan dan Menampung dan Layanan pelanggan Setiap saat, sesuai
Customers Keamanan Transaksi, menyelesaikan keluhan Customer service kebutuhan
Pengembangan Produk nasabah At all times, as needed
Receiving and resolving
Service Quality and customer complaints
Transaction Security,
Product Development Identifikasi kepuasan Survei kepuasan Sesuai kebutuhan
nasabah dan peningkatan pelanggan melalui As needed
kualitas layanan layanan pelanggan
Identifying customer Customer satisfaction
satisfaction and improving survey through customer
service quality service
Hubungan Bisnis yang Mengetahui dan Pertemuan Nasabah Minimal 1x/ tahun
Harmonis memenuhi harapan Customer Meetings At least once a year
Harmonious Business Nasabah
Relationship Understanding and
fulfilling customer
expectations
Informasi Produk, Melakukan edukasi Situs web dan media Sesuai kebutuhan
Layanan dan Cara layanan perbankan sosial As needed
Mendapatkannya Providing education on Website and social media
Product, Service banking services
Information, and Access
62 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 63
Pemangku
Topik Respons Bank Amar Metode Pelibatan Frekuensi
Kepentingan Topic Amar Bank’s Response Engagement Method Frequency
Stakeholders
Pemegang Saham Informasi Strategi Sosialisasi dan pengajuan Rapat Umum Pemegang Setahun sekali atau
Shareholders Korporasi atas perubahan dalam Saham (RUPS) sesuai kebutuhan
Corporate Strategy kebijakan atau strategi General Meeting of Once a year or as needed
Information bisnis Shareholders (GMS)
Dissemination and
submission of changes
in policies or business
strategies
Karyawan Efektivitas Hubungan Meningkatkan kolaborasi Media kolaborasi internal, Setiap saat
Employees Manajemen dan antar karyawan terutama termasuk: WhatsApp At all times
Karyawan lintas fungsi melalui Group, Slack, dan lainnya.
Management-Employee sejumlah fasilitas Internal collaboration
Relationship Effectiveness pendukung media (e.g., WhatsApp
Enhancing inter-employee Groups, Slack)
collaboration through
supporting facilities
Memberikan informasi Internal Newsletter
pada karyawan tentang Internal Newsletter
berbagai acara dan
kegiatan Bank
Providing information on
Bank events and activities
Komunikasi Konstruktif Menyelenggarakan Acara sharing knowledge Sesuai kebutuhan
Constructive sejumlah kegiatan untuk dan diskusi berbagai hal As needed
Communication menjalin pengertian terkait ketenagakerjaan,
timbal balik antara antara lain Learn and
karyawan dengan Grow, All Hands Meeting
manajemen. dan lainnya.
Knowledge-sharing
Organizing activities events and discussions
to foster mutual on various employment-
understanding between related matters, including
employees and Learn and Grow, All
management Hands Meeting, and
others.
Ajang apresiasi karyawan Sesuai kebutuhan
yang berprestasi As needed
Recognition events for
outstanding employees
Menyelenggarakan forum Silaturahmi karyawan
komunikasi pemangku dengan manajemen
kepentingan dengan
manajemen Bank
Organizing stakeholder Employee gatherings with
communication forums management
with the Bank's
management
Motivasi dan kepuasan Mengetahui dan Survei kepuasan Setahun sekali
Motivation and meningkatkan keterikatan karyawan Once a year
Satisfaction karyawan dengan Bank Employee satisfaction
Understanding and survey
improving employee
engagement
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
63
Page 64
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Pemangku
Topik Respons Bank Amar Metode Pelibatan Frekuensi
Kepentingan Topic Amar Bank’s Response Engagement Method Frequency
Stakeholders
Pemerintah dan Regulator Kepatuhan, transparansi, Melakukan konfirmasi Laporan pelaksanaan Setiap semester
Government & Regulators tata kelola, mitigasi risiko tingkat kepatuhan atas kepatuhan regulasi Every semester
dan kehati-hatian peraturan perundangan perbankan dan notifikasi
Compliance, yang berlaku pada Regulator
Transparency, Confirming compliance Regulatory compliance
Governance, Risk with laws and regulations reports and notifications
Mitigation, and Prudence
Berpartisipasi dalam Basel II Accord - Basel Minimal setahun sekali
kegiatan-kegiatan yang Committee At least once a year
diselenggarakan komite
Participating in committee
activities
Masyarakat Dampak Positif bagi Berpartisipasi dalam Kegiatan CSR Minimal setahun sekali
Community Masyarakat kegiatan yang CSR activities At least once a year
Positive Societal Impact mendukung tujuan
pembangunan
berkelanjutan.
Participating in activities
supporting sustainable
development goals
Transparansi Memberikan informasi Paparan publik Setahun sekali
Transparency kinerja dan rencana bisnis Public Exposé Once a year
Bank kepada masyarakat
Sharing Bank
performance and business
plans with the public
Menerbitkan laporan Laporan Tahunan dan Setahun sekali
pertanggungjawaban Laporan Keberlanjutan Once a year
atas kegiatan bisnis Bank Annual Report and
Publishing accountability Sustainability Report
reports on the Bank’s
business activities
Penyedia Barang dan Keuntungan Bersama Menjalankan praktik Kerja sama dengan Sesuai kebutuhan
Jasa Mutual Benefit pengadaan beretika sejumlah pemasok As needed
Goods and Services untuk mendapatkan Partnerships with various
Providers para pemasok yang suppliers
mendukung kelancaran
kegiatan bisnis Bank
Ethical procurement
practices to engage
suppliers supporting
business continuity
Organisasi Bisnis Kemitraan Bersama Membangun sinergi Kerja sama Sesuai kebutuhan
Business Organizations Collaborative Partnerships antara produk dan Cooperation As needed
organisasi bisnis yang
berkesinambungan
dengan Bank
Building synergy between
Bank products and
sustainable business
entities
Media Massa Keterbukaan informasi Memberikan informasi Siaran pers dan Sesuai kebutuhan
Mass Media yang akurat yang akurat dan terkini konferensi pers As needed
Accurate Information mengenai kinerja Press releases and press
Disclosure keuangan Bank, investasi, conferences
rencana korporasi, hingga
kegiatan CSR.
Providing accurate and
up-to-date information on
financials, investments,
corporate plans, and CSR
64 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 65
Tantangan Penerapan Keuangan
Berkelanjutan [E.5]
Challenges in Implementing Sustainable Finance
Sebagai pionir bank digital di Indonesia yang berfokus As a pioneer of digital banking in Indonesia with
pada penyaluran kredit kepada UMKM, Amar Bank a focus on providing credit to MSMEs, Amar Bank
memahami bahwa keberlanjutan hanya dapat recognizes that achieving sustainability requires the
tercapai dengan kemampuan beradaptasi terhadap ability to adapt to technological advancements and
perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat. evolving societal needs. Through a digital innovation-
Melalui pendekatan berbasis inovasi digital, Bank based approach, the Bank strives to expand access
berupaya memperluas akses layanan keuangan yang to inclusive financial services while supporting the
inklusif, sekaligus mendukung pertumbuhan sektor growth of the MSME sector, a key driver of the national
UMKM yang menjadi tulang punggung perekonomian economy.
nasional.
Tahun 2024 menjadi momentum penting bagi Amar The year 2024 marks an important milestone for
Bank untuk memperkuat komitmen ini, antara lain Amar Bank in strengthening this commitment,
melalui peluncuran inovasi Embedded Banking. notably through the launch of its Embedded Banking
Inovasi ini memungkinkan mitra platform digital innovation. This innovation enables digital platform
menawarkan layanan keuangan secara langsung partners to offer financial services directly within their
dalam ekosistem mereka, tanpa perlu menghadapi ecosystems, without the need to navigate complex
tantangan infrastruktur atau regulasi yang kompleks. infrastructure or regulatory challenges. This initiative
Langkah ini tidak hanya memperluas jangkauan not only broadens the Bank’s service reach but also
layanan Bank, tetapi juga menjawab kebutuhan addresses the increasingly dynamic demand for
akses keuangan yang semakin dinamis di era ekonomi financial access in the digital economy era.
digital.
Namun demikian, penerapan keuangan berkelanjutan Nevertheless, implementing sustainable finance
di sektor bank digital juga menghadapi tantangan within the digital banking sector presents significant
yang tidak ringan. Percepatan perkembangan challenges. Rapid technological developments
teknologi menuntut perusahaan untuk bergerak require companies to move swiftly and accurately
cepat dan tepat dalam merespons kebutuhan pasar. in responding to market needs. Risks may arise if
Risiko dapat muncul jika produk tidak lagi relevan products no longer align with user demands or if
dengan kebutuhan pengguna atau jika sumber human resources (HR) are unable to adapt to changes.
daya manusia (SDM) tidak mampu beradaptasi Moreover, external factors such as political dynamics,
dengan perubahan. Selain itu, faktor eksternal seperti shifting government policies, and global economic
situasi politik, perubahan kebijakan pemerintah, uncertainties also pose additional challenges that
serta ketidakpastian ekonomi global juga menjadi must be anticipated.
tantangan tersendiri yang harus diantisipasi.
Sebagai respons, Amar Bank terus memperkuat In response, Amar Bank continues to strengthen
pondasi internal melalui pembangunan budaya its internal foundation by fostering a culture of
keberlanjutan, peningkatan kompetensi SDM, sustainability, enhancing employee competencies, and
serta sistem pemantauan dan pencatatan dampak improving the systems for monitoring and recording
ekonomi, sosial, dan lingkungan secara lebih baik. the Bank’s economic, social, and environmental
impacts.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
65
Page 66
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t 66 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 67
Ki n e r j a Ke be r lanju t an
S u st a i n ab l e Per fo r m a n ce
06
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
67
Page 68
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Meningkatkan Kesejahteraan
Melalui Inklusi Keuangan
Advancing Prosperity Through Financial Inclusion
Komitmen Amar Bank terhadap keuangan Amar Bank’s commitment to sustainable finance is
berkelanjutan diwujudkan melalui perluasan akses demonstrated through the expansion of access to
ke layanan keuangan formal bagi masyarakat yang formal financial services for underserved and unserved
belum atau kurang terlayani, khususnya pelaku usaha communities, particularly micro-entrepreneurs
mikro dan individu berpenghasilan rendah. Dengan and low-income individuals. By leveraging digital
memanfaatkan teknologi digital, Bank tidak hanya technology, the Bank not only reaches segments that
menjangkau segmen yang sebelumnya sulit diakses, were previously difficult to access but also fosters
tetapi juga mendorong partisipasi ekonomi yang lebih more equitable economic participation. This approach
merata. Pendekatan ini mempertegas peran Amar reinforces Amar Bank’s role in enhancing community
Bank dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat well-being through tangible financial inclusion while
melalui inklusi keuangan yang nyata, sekaligus simultaneously creating sustainable economic value.
menciptakan nilai ekonomi yang berkelanjutan.
Kinerja Keuangan Berkelanjutan Sustainable Financial Performance
Layanan kredit Amar Bank tersedia secara digital Amar Bank’s credit services are available digitally
melalui aplikasi Tunaiku, memungkinkan nasabah through the Tunaiku application, enabling customers to
mengakses pembiayaan kapan saja dibutuhkan. access financing whenever needed. This technology-
Pendekatan berbasis teknologi ini mempermudah driven approach simplifies access to financial services
segmen ritel dan UMKM untuk memperoleh layanan for the retail and MSME segments in a faster, easier,
keuangan dengan cara yang lebih cepat, mudah, dan and more secure manner.
aman.
Selama tahun 2024, kredit yang disalurkan ke sektor Throughout 2024, loans disbursed to the MSME
UMKM mencapai Rp1,87 triliun atau setara dengan sector reached Rp1.87 trillion, accounting for 63.94%
63,94% dari total portofolio kredit sebesar Rp2,9 of the total loan portfolio of Rp2.9 trillion, all disbursed
triliun yang disalurkan secara prudent. Dibandingkan prudently. Compared to the previous year, MSME loans
tahun sebelumnya, kredit untuk UMKM mencapai stood at Rp1.60 trillion or 60.10% of the total 2023
Rp1,60 triliun atau setara dengan 60,10% dari total portfolio. This increase was driven by the utilization
portofolio tahun 2023. Kenaikan tersebut didorong of digital innovations that successfully expanded the
oleh pemanfaatan inovasi digital yang berhasil Bank’s service reach.
memperluas jangkauan layanan Bank.
Meningkatnya kinerja di segmen tersebut mendorong The improved performance in this segment contributed
pendapatan bunga bersih Amar Bank menjadi sebesar to Amar Bank’s net interest income reaching Rp1.1667
Rp1,1667 triliun. Laba bersih meningkat 20,80% dari trillion. Net profit grew by 20.80%, from Rp177.9 billion
Rp177,9 miliar menjadi Rp214,99 miliar, disebabkan to Rp214.99 billion, supported by effective credit risk
efektivitas pengelolaan risiko kredit dan efisiensi management and cost of funds efficiency. Meanwhile,
biaya dana. Sementara rasio NPL net turut membaik the net NPL ratio improved from 1.29% to 1.07%. In
dari 1,29% menjadi 1,07%. Di sisi permodalan, rasio terms of capital, the Capital Adequacy Ratio (CAR) as
Kewajiban Penyediaan Modal Minimum (KPMM) per of December 2024 stood at 126.31%, well above the
Desember 2024 tercatat sebesar 126,31%, berada regulator’s minimum requirement, providing a strong
di atas ketentuan minimum regulator sehingga foundation for future expansion
memberikan ruang ekspansi yang kuat.
68 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 69
Perbandingan Target dan Kinerja Penyaluran Kredit, Pendapatan, dan Laba Rugi [F.2]
Comparison of Credit Distribution Targets and Performance, Income, and Profit and Loss [F.2]
Rasio Pencapaian atas
Realisasi Target
Uraian Target (%)
Description
(Rp juta) (Rp juta)
Achievement Ratio Against
Actual (Rp million) Target (Rp million)
Target (%)
Jumlah aset 4.879.008 4.526.764 107,53
Total Assets
Dana pihak ketiga 1.084.383 912.257 118,87
Third-Party Funds
Penyaluran kredit 2.929.997 3.000.409 97,65
Loan Disbursement
Pendapatan bunga bersih 1.160.873 925.331 125,45
Net Interest Income
Laba bersih 214.9924 192.913 111,45
Net Profit
Portofolio Kredit Portofolio Kredit
Melalui kemudahan akses kredit berbasis aplikasi Through the ease of access provided by its intelligent
intelligent banking, Amar Bank mampu melayani banking application, Amar Bank is able to serve
berbagai sektor ekonomi, segmen usaha, serta various economic sectors, business segments, and
nasabah dari beragam latar belakang dan kebutuhan, customers from diverse backgrounds and needs, while
sekaligus membantu mewujudkan cita-cita keuangan also helping them achieve their financial aspirations
mereka.
Portofolio Kredit Berdasarkan Sektor Ekonomi
Portofolio Kredit Berdasarkan Sektor Ekonomi
Perdagangan Besar & Eceran Industri Pengolahan Rumah Tangga Konstruksi
Wholesale and Retail Manufacturing Households Construction
67,98
63,72
58,3 1,83
25,8 1,74
8,09
7,4 1,5
6,78
13,38 14,51
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Lembaga Keuangan Real Estate, Usaha Persewaan Penyediaan Akomodasi dan Industri Lainnya
Financial Institution dan Jasa Perusahaan Penyediaan Makan dan Minum Other Industry
Real Estate, Leasing Services, Accommodation, food and
and Servicing Companies beverage provider
4,32 4,7
4,49 0,5
1,88 5,58 5,33
1,28
0,13 0,15 1,8
0,2
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
69
Page 70
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Portofolio Kredit Berdasarkan Segmen
Portofolio Kredit Berdasarkan Segmen
Retail Mikro Kecil Menegah
Retaol Micro Small Medium
25,2 50,12 47,25 49,4 6,36
5,75
4,4
13,82 13,62
0,00 0.00 0,0
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Korporasi
Corporate
33,38
29,70
21,0
2024 2023 2022
Portofolio Kredit Kategori Kegiatan Usaha Loan Portfolio by Sustainable Business Activity
Berkelanjutan Category
Bank terus berupaya meningkatkan penyaluran The Bank continues to strive to increase loan
kredit kepada kelompok usaha yang termasuk dalam disbursement to businesses categorized under
Kategori Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB), Sustainable Business Activity Categories (KKUB),
terutama untuk kelompok usaha mikro, kecil, dan particularly to micro, small, and medium enterprises
menengah (UMKM), serta kelompok usaha penyedia (MSMEs), as well as businesses that provide
produk yang mengurangi penggunaan sumber daya products that reduce resource usage and pollution
dan polusi (eco-efficient). Pada tahun 2024, Bank (eco-efficient). In 2024, the Bank disbursed loans
menyalurkan kredit sebesar Rp1,97 triliun kepada amounting to Rp1.97 trillion to these two business
kedua kelompok usaha tersebut, yang berkontribusi groups, contributing 67.20% of the total loans
sebesar 67,20% terhadap total kredit yang disalurkan disbursed.
70 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 71
Perbandingan Target dan Realisasi Kredit untuk Kegiatan Usaha Berkelanjutan [F.3]
Comparison of Credit Targets and Realization for Sustainable Business Activities
2024 2023
Proporsi
Kategori Kegiatan Usaha Proporsi
terhadap total
Berkelanjutan terhadap total
Realisasi kredit yang Realisasi
Sustainable Business Activity
Target kredit yang
(Rp juta) disalurkan (Rp juta)
Category
(Rp juta) disalurkan (%)
Actual (Rp million) (%) Actual (Rp million) Proportion of Total
Proportion of Total
Loans Disbursed
Loans Disbursed
(%)
(%)
Produk Eco-efficient* 95.539 Mencapai proporsi 3,26 107.431 4,03
Eco-efficient Products* 60% terhadap
total kredit
UMKM 1.873.492 Achieved 60% 63,94 1.064.100 39,88
MSMEs of total loans
disbursed
Total 1.969.031 67,20 1.171.531 43,91
Sejalan dengan upaya perluasan akses kredit, Bank In line with its efforts to expand access to credit, the
mengembangkan program Referral Tunaiku yang Bank has developed the Tunaiku Referral program,
memberikan kesempatan kepada siapa saja untuk which provides anyone with the opportunity to
menjadi pemberi referensi pinjaman. Melalui program become a loan referrer. Through this program, the
ini, Bank menawarkan komisi sebesar Rp15.000 untuk Bank offers a commission of Rp15,000 for each
setiap nasabah baru yang mendaftar melalui tautan new customer who registers through the referral
referal, serta Rp100.000 untuk setiap pinjaman yang link, and Rp100,000 for each loan that is approved.
disetujui. Komisi dibayarkan setiap bulan kepada Commissions are paid monthly to agents according to
agen sesuai dengan skema program yang berlaku. the applicable program scheme.
Selain memperluas akses keuangan, agen juga In addition to expanding financial access, agents
berperan memperluas literasi keuangan dengan also play a key role in enhancing financial literacy
memberikan edukasi kepada calon nasabah by educating prospective customers about the loan
mengenai proses pengajuan dan pembayaran application and repayment processes. This program
pinjaman. Program ini telah membawa dampak positif has had a positive impact on many agents, providing
bagi banyak agen yang memperoleh penghasilan them with additional income through a relatively
tambahan melalui proses pendaftaran yang relatif simple registration process.
mudah.
Distribusi Nilai Ekonomi Economic Value Distribution
Sejalan dengan pertumbuhan portofolio kredit yang In line with the healthy growth of its loan portfolio,
sehat, kinerja keuangan Amar Bank turut mencatat Amar Bank’s financial performance has also recorded
peningkatan yang signifikan sepanjang tahun 2024. significant improvement throughout 2024. This
Pertumbuhan ini tidak hanya memperkuat posisi growth not only strengthens the Bank’s position in
Bank dalam industri perbankan digital, tetapi juga the digital banking industry but also amplifies the
memperbesar kontribusi ekonomi yang diberikan economic contributions made to its stakeholders.
kepada para pemangku kepentingan. Kontribusi These contributions are manifested in various forms,
tersebut diwujudkan dalam berbagai bentuk, mulai including compensation to employees, tax payments
dari pemberian kompensasi kepada karyawan, to the government, implementation of corporate social
pembayaran pajak kepada negara, pelaksanaan and environmental responsibility (TJSL) programs,
program tanggung jawab sosial dan lingkungan and dividend distribution to shareholders.
(TJSL), hingga pembagian dividen kepada pemegang
saham.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
71
Page 72
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) Tahunan The 2024 Annual General Meeting of Shareholders
2024 telah mengesahkan pembayaran dividen tunai (AGMS) has approved the payment of a cash
sebesar Rp55 miliar, menjadikan Amar Bank sebagai dividend of Rp55 billion, making Amar Bank the first
bank digital pertama yang membagikan dividen. digital bank to distribute dividends. The dividend was
Dividen tersebut berasal dari saldo laba tahun buku derived from the 2023 fiscal year’s retained earnings
2023 dan seluruhnya telah dibayarkan pada tanggal and was fully paid on June 26, 2024.
26 Juni 2024.
Nilai Ekonomi yang didistribusikan
Nilai Ekonomi yang dihasilkan Economic Value Distributed
Economic Value Generated
Beban tenaga kerja mencakup Pembayaran beban umum dan
gaji, tunjangan, dan administrasi, mencakup antara
pengembangan karyawan lain pembelian barang dan
Labor Costs, including salaries, jasa pemasok
benefits, and employee General and Administrative
Pendapatan bunga bersih development Expenses, including purchases
Net Interest Income of goods and services from
suppliers
247.034 243.125 333.016
316.625
1.671.678
187.342
1.317.448 229.921
922.105
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Beban Bunga Pembayaran dividen
Interest Expense Dividend Payments
Beban pajak Biaya kegiatan tanggung
Tax Expenses jawab sosial dan lingkungan
(TJSL)
Corporate Social and
Environmental Responsibility
(CSR) Activities Costs
118.997 59.559
54.448
127.956
60.034 43.094
65.239
65.486 47.229
42.053
0 0
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
72 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 73
Pemakaian Sumber Daya dengan
Bertanggung Jawab
Sustainable Use of Resources
Sebagai bank digital yang berfokus pada perluasan As a digital bank focused on expanding financial
inklusi keuangan, Amar Bank berupaya meminimalkan inclusion, Amar Bank strives to minimize the
dampak lingkungan dari operasionalnya. Meskipun environmental impact of its operations. While
aktivitas Bank tidak melibatkan interaksi langsung the Bank’s activities do not directly interact with
dengan lingkungan alam, Bank tetap memperhatikan the natural environment, it remains committed
penggunaan sumber daya secara efisien, termasuk to efficient resource usage, including electricity,
energi listrik, konsumsi air, perjalanan bisnis, dan water consumption, business travel, and waste
pengelolaan limbah. management.
Dalam menjalankan operasional, Bank memiliki In its operations, the Bank operates an independent
pusat data mandiri serta menggunakan layanan data center and uses cloud computing services that
komputasi awan yang relatif ramah lingkungan. Bank are relatively environmentally friendly. The Bank
juga berkantor di gedung yang memiliki sertifikasi also occupies a building certified with GREENSHIP
GREENSHIP Existing Building v1.1 dengan peringkat Existing Building v1.1 with a GOLD rating. This
GOLD. Sertifikasi tersebut diberikan oleh Green certification, awarded by the Green Building Council
Building Council Indonesia (GBCI) sebagai pengakuan Indonesia (GBCI), acknowledges the building’s efforts
atas upaya gedung dalam menerapkan prinsip- in implementing energy efficiency principles, water
prinsip efisiensi energi, konservasi air, pengelolaan conservation, waste management, and creating a
limbah, serta penciptaan lingkungan kerja yang sehat healthy and sustainable work environment.
dan berkelanjutan.
Dengan beroperasi di gedung bersertifikasi hijau, By operating in a green-certified building, Amar Bank
Amar Bank turut berkontribusi dalam mengurangi contributes to reducing its carbon footprint, promoting
jejak karbon, mendorong efisiensi sumber daya, dan resource efficiency, and fostering a work ecosystem
menciptakan ekosistem kerja yang mendukung target that supports environmental sustainability goals.
keberlanjutan lingkungan.
Material yang Ramah Lingkungan [F.5] Environmentally Friendly Materials
Sebagai bank digital, Amar Bank meminimalkan As a digital bank, Amar Bank minimizes its reliance on
ketergantungan terhadap material fisik melalui physical materials through the digitization of business
digitalisasi proses bisnis dan layanan. Namun, dalam processes and services. However, in supporting
aktivitas pendukung operasional, penggunaan operational activities, the use of materials remains
material tetap menjadi perhatian, terutama dalam a key consideration, particularly in ensuring that the
memastikan bahwa material yang digunakan sejalan materials used align with sustainability principles.
dengan prinsip keberlanjutan. Amar Bank mendorong Amar Bank encourages the use of environmentally
pemanfaatan material ramah lingkungan pada friendly materials across various aspects, such
berbagai aspek seperti kebutuhan cetak terbatas, as limited printing needs, office equipment, and
peralatan kantor, hingga kemasan promosi, dengan promotional packaging, with a priority on materials
prioritas pada bahan yang dapat didaur ulang, that are recyclable, environmentally certified, or have
bersertifikasi lingkungan, atau memiliki jejak karbon a low carbon footprint.
rendah.
Selain itu, Bank menerapkan kebijakan “less paper, Additionally, the Bank has implemented the “less paper,
more impact”, di mana berbagai dokumen internal, more impact” policy, where various internal documents,
laporan, dan komunikasi nasabah telah dialihkan ke reports, and customer communications have been
format digital. Upaya ini bukan hanya efisien secara transitioned to digital formats. This effort not only
operasional, tetapi juga mengurangi konsumsi kertas improves operational efficiency but also significantly
secara signifikan. Dalam pengadaan, Amar Bank reduces paper consumption. In procurement, Amar
juga mulai menjajaki kolaborasi dengan vendor Bank is also exploring collaborations with vendors
yang menerapkan praktik ramah lingkungan dan who practice environmentally friendly methods and
mendukung prinsip green procurement. support the principles of green procurement.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
73
Page 74
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Dengan pendekatan ini, Amar Bank berupaya Through this approach, Amar Bank strives to ensure
menjaga agar pertumbuhan digital tidak hanya that digital growth is not only business-efficient
efisien secara bisnis, tetapi juga bertanggung jawab but also environmentally responsible, in line with
secara lingkungan, sejalan dengan komitmen menuju its commitment to greener and more sustainable
praktik perbankan yang lebih hijau dan berkelanjutan. banking practices.
Pemakaian Kertas
Paper Usage
Berat kertas (gram) Pendapatan (Rp juta) Intensitas penggunaan kertas (gram/Rp juta)
Paper Weight (grams) Revenue (Rp million) Paper Usage Intensity (grams/Rp million)
7,89
7.274.000 1.671.678
6.782.000 1.317.448 5,15
5.580.000
922.105 3,34
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Pemakaian dan Efisiensi Energi Energy Consumption and Efficiency
Seiring berkembangnya operasional Bank, As the Bank’s operations expand, electricity usage
penggunaan energi listrik cenderung meningkat tends to increase in line with higher operational
sejalan dengan kegiatan operasional yang semakin activities. Therefore, the Bank consistently encourages
tinggi. Karena itu, Bank senantiasa menghimbau employees to conserve electricity to avoid any waste.
karyawan untuk menghemat energi listrik agar tidak The use of air conditioning in the office is limited
ada yang tersia-sia. Penggunaan mesin pendingin di until 18.00. For fuel efficiency, the Bank prioritizes
kantor dibatasi hingga pukul 18.00. Sementara untuk virtual meetings whenever possible. These efforts
efisiensi energi bahan bakar, Bank mengutamakan have effectively reduced energy usage intensity, even
rapat secara daring apabila memungkinkan Upaya- though the Bank’s operations have fully returned to
upaya tersebut relatif mampu menurunkan intensitas the office.
pemakaian energi meskipun kegiatan operasional
Bank sepenuhnya telah kembali di kantor.
74 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 75
Pemakaian Energi [F.6]
Energy Consumption
Pemakaian Bensin Pemakaian Listrik Pemakaian Energi Pendapatan Bunga Bersih
Gasoline Usage Electricity Consumption Energy Consumption Net Interest Income
975.720
26.000 858,00 1.671.678
814.360
1.317.448
665.958
1.484.565
11.44711.344 377,75 374,35
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Jumlah Kredit yang Disalurkan Intensitas energi berbasis pendapatan bunga bersih Intensitas energi berbasis kredit yang disalurkan
Total Credit Disbursed Energy Intensity based on Net Interest Income Energy Intensity based on Credit Disbursed
1.969.031
1.711.531 0,0022
0,0030
0,0026
1.484.565 0,0025 0,0019
0,0019
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Bank meyakini, upaya-upaya efisiensi energi tak The bank believes that energy efficiency efforts not
hanya berdampak pada lingkungan tapi juga only impact the environment but also help reduce
menekan biaya operasional. Selain itu, kebiasaan operational costs. Moreover, cultivating a habit of
menggunakan energi secukupnya dapat membangun using energy sparingly fosters good awareness
kesadaran yang baik pada karyawan atas among employees regarding sustainability. The bank
keberlanjutan. Bank membangun kebiasaan hemat promotes energy-saving habits through campaigns
energi melalui kampanye dan imbauan kepada and reminders to employees in their daily tasks.
karyawan dalam menjalankan tugas sehari-hari. [F.7]
Pemakaian Air [F.8] Water Usage
Imbauan penghematan energi juga berlaku pada Energy-saving reminders also apply to water usage.
pemakaian air. Untuk memenuhi kebutuhan To meet its operational clean water needs, Amar Bank
operasional air bersih, Amar Bank menggunakan sources its water from the Regional Water Supply
pasokan air dari Perusahaan Daerah Air Minum Company (PDAM), as a form of compliance with
(PDAM) sebagai bentuk kepatuhan terhadap regulasi regulations and an effort to preserve water resources.
dan upaya menjaga keberlanjutan sumber daya air.
Bank menggunakan air dari PDAM untuk kebutuhan The bank uses PDAM water for office cleaning and
cuci dan kakus di kantor. Guna memastikan efisiensi restroom needs. To ensure water usage efficiency, the
penggunaan air, Bank senantiasa memastikan bank regularly conducts inspections to address any
pemeriksaan berkala untuk mengatasi masalah leakage issues and uses automatic faucets to prevent
kebocoran, serta menggunakan kran otomatis untuk water wastage. Wastewater generated by the
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
75
Page 76
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
menghindari air yang terbuang sia-sia. Air limbah dari bank’s activities is classified as non-hazardous and
kegiatan Bank merupakan air limbah non-B3 yang is managed by the building’s management. Below
kemudian dikelola oleh pengelola gedung. Berikut is the water usage and the associated cost of water
ialah pemakaian air, dan biaya pembelian air sebagai purchase as part of the environmental costs.
bagian dari biaya lingkungan.
m³ Rp Orang m³/orang
People m³/person
Jumlah pemakaian air Biaya Pemakaian Air (Rp) [F.4] Jumlah Karyawan Intensitas Pemakaian Air
Total Water Usage Water Usage Costs Total Employees Berbasis Jumlah Karyawan
(M3)/Orang
Water Usage Intensity Based
217.959.941 on Number of Employees
17.417 218.584.806
17.367
2,0434
13.143
164.950.234 1,6244 1,6346
1.246 1.237
990
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Emisi GRK dan Dampak Lingkungan Lainnya GHG Emissions and Other Environmental
Impacts
Sebagai bank digital yang tidak memiliki aktivitas As a digital bank with no carbon-intensive
operasional padat karbon, Amar Bank tetap operational activities, Amar Bank is still mindful of
menyadari pentingnya mengelola jejak lingkungan, its environmental footprint, including Greenhouse
termasuk emisi Gas Rumah Kaca (GRK), sebagai Gas (GHG) emissions, as part of its sustainability
bagian dari tanggung jawab keberlanjutan. Meskipun responsibilities. Although the Bank’s core activities do
kegiatan utama Bank tidak menghasilkan emisi not generate large-scale direct emissions, emissions
secara langsung dalam skala besar, sumber emisi can still arise from electricity consumption, fuel use
tetap dapat timbul dari konsumsi listrik, penggunaan for operational transportation, and other supporting
bahan bakar untuk transportasi operasional, serta office activities.
aktivitas pendukung lainnya di kantor.
Amar Bank berkomitmen untuk memantau dan Amar Bank is committed to gradually monitoring and
mengelola emisi GRK secara bertahap, sebagai managing GHG emissions as part of its contribution
bagian dari kontribusi terhadap upaya pengendalian to climate change mitigation efforts and achieving
perubahan iklim dan pencapaian target Net Zero the national Net Zero Emissions target by 2060. The
Emission nasional pada tahun 2060. Pemanfaatan utilization of digital technology, energy efficiency, and
teknologi digital, efisiensi energi, serta kebijakan adaptive work policies are key strategies in reducing
kerja yang adaptif menjadi strategi utama dalam the intensity of emissions from the Bank’s operational
mengurangi intensitas emisi dari aktivitas operasional activities.
Bank.
Pada laporan ini, kami mengungkapkan emisi In this report, we disclose GHG emissions arising
GRK yang dihasilkan dari penggunaan kendaraan from the use of operational vehicles (scope 1) and
operasional (scope 1), serta penggunaan listrik (scope electricity consumption (scope 2). We have not yet
2). Kami belum melakukan pengukuran emisi GRK di measured GHG emissions outside of the organization.
luar organisasi. [F.11] [F.12]
76 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 77
Emisi GRK yang Dihasilkan dan Intensitasnya [F.11]
GHG Emissions Generated and Intensity
Rp juta
Ton CO2 e Ton CO2 e Ton CO2 e Rp million
Scope 1: - BBM Scope 2: - Listrik Total Emisi GRK Pendapatan Bunga
Scope 1: Fuel Scope 2: Electricity Total GHG Emissions Bersih
Net Interest Income
83,62
27,473
27,226
692,206 593,29 922.105
566,064
831,43
719,679 1.317.448
915,05 1.671.678
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Rp juta Rp juta Rp juta
Rp million Rp million Rp million
Jumlah Kredit yang Disalurkan Intensitas emisi berbasis pendapatan bunga Intensitas emisi berbasis kredit yang disalurkan
bersih Emissions Intensity Based on Credit Disbursed
Emissions Intensity Based on Net Interest
Income
1969031
1.711.531
1.484.565
0,000546 0,000400
0,000643
0,000547
0,000420
0,000465
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Amar Bank menyadari bahwa pemahaman yang Amar Bank recognizes that a better understanding
lebih baik terhadap profil emisi GRK yang dihasilkan of its greenhouse gas (GHG) emissions profile is a
merupakan langkah awal untuk merancang strategi crucial first step in designing effective emission offset
penyeimbang emisi yang efektif, termasuk melalui strategies, including carbon sequestration initiatives.
inisiatif penyerap karbon. Oleh karena itu, Bank Therefore, the Bank is committed to continuously
berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas improving the quality of data collection and reporting
pendataan dan pelaporan emisi secara bertahap. on emissions progressively. In line with this, energy
Sejalan dengan hal tersebut, upaya efisiensi energi efficiency efforts continue to be implemented to
terus dijalankan guna menekan emisi dari sumber reduce emissions from operational sources.
operasional.
Selain fokus pada pengurangan emisi, Amar Bank juga In addition to focusing on emissions reduction, Amar
memperhatikan pengelolaan limbah yang dihasilkan Bank also pays attention to waste management
dari aktivitas perkantoran. Sampah domestik yang generated from office activities. Domestic waste is
dihasilkan saat ini dikelola oleh manajemen gedung, currently managed by the building management,
dan meskipun belum dilakukan pengukuran volume and although specific volume measurements have
secara spesifik, hingga akhir tahun 2024 tidak terdapat not been conducted, by the end of 2024, there were
insiden tumpahan dalam operasional Bank. Bank juga no spill incidents in the Bank’s operations. The Bank
tidak menerima pengaduan terkait lingkungan hidup. has also not received any environmental-related
[F.13] [F.14] [F.15] [F.16]
complaints.
Dalam kaitannya dengan dampak terhadap konservasi In terms of environmental conservation impact, Amar
lingkungan, aktivitas operasional Amar Bank tidak Bank’s operational activities do not directly interact
berinteraksi langsung dengan lingkungan alam. Bank with the natural environment. The Bank does not
tidak beroperasi di wilayah konservasi atau kawasan operate in conservation areas or regions with high
dengan keanekaragaman hayati tinggi, sehingga biodiversity, and therefore does not cause significant
tidak menimbulkan dampak signifikan terhadap area impact in those areas. Currently, the Bank does not
tersebut. Untuk saat ini, Bank tidak menjalankan run any biodiversity conservation
program konservasi keanekaragaman hayati. [F.9] [F.10]
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
77
Page 78
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Membangun SDM yang Berdampak
Building Impactful Human Capital
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan aset strategis Human Capital (HC) is a strategic asset that plays
yang berperan penting dalam mewujudkan visi dan an essential role in realizing the Bank’s vision and
misi Bank, terutama dalam menghadapi transformasi mission, especially in the face of the continuously
digital yang terus berkembang. Di tengah persaingan evolving digital transformation. Amid increasingly
industri yang semakin dinamis, keberadaan talenta dynamic industry competition, the presence of
yang andal, adaptif, dan berkompetensi tinggi menjadi reliable, adaptive, and highly skilled talent is key to
kunci untuk mempertahankan keberlangsungan bisnis maintaining business sustainability and creating a
serta menciptakan keunggulan kompetitif. Untuk competitive edge. Therefore, the Bank consistently
itu, Bank secara konsisten menjalankan program implements employee capacity-building programs
pengembangan kapasitas karyawan melalui pelatihan through ongoing training and talent development that
berkelanjutan dan pembinaan talenta yang relevan align with the future needs of the financial industry.
dengan kebutuhan masa depan industri keuangan.
Sejalan dengan Cetak Biru Transformasi Digital In line with the Financial Services Authority’s (OJK)
Perbankan dari OJK, Bank menerapkan pola kerja Banking Digital Transformation Blueprint, the Bank
yang fleksibel dan berbasis digital. Pendekatan ini adopts a flexible and digital-based work approach.
dirancang agar karyawan dapat terus memberikan This approach is designed to ensure that employees
layanan optimal kepada nasabah secara efisien, can continue to provide optimal services to customers
mampu beradaptasi terhadap perubahan perilaku efficiently, adapt to changing consumer behaviors,
konsumen, serta responsif terhadap tantangan and respond to fast-paced and multidimensional
industri yang bergerak cepat dan multidimensi. industry challenges. This approach is aligned with
Pendekatan ini ditempuh sejalan dengan komitmen the Bank’s commitment to providing a comfortable,
Bank menyediakan lingkungan kerja yang nyaman, secure work environment, as well as opportunities for
aman, serta kesempatan berkembang bagi karyawan growth for employees as vital business partners in the
sebagai mitra bisnis penting dalam pertumbuhan Bank’s development.
Bank.
Bank senantiasa memenuhi hak karyawan melalui The Bank consistently fulfills employee rights through
mekanisme yang setara dan non-diskriminatif sesuai equal and non-discriminatory mechanisms in
Undang-undang Ketenagakerjaan yang berlaku. Bank accordance with the applicable Labor Law. The Bank
berkomitmen untuk keadilan dalam segala aktivitas is committed to fairness in all labor activities, including
ketenagakerjaan, termasuk kesempatan kerja yang equal employment opportunities for all, regardless of
sama untuk semua tanpa diskriminasi gender, status gender, social status, or other physical conditions.
sosial, atau kondisi fisik lainnya.
Hingga akhir tahun 2024, Amar Bank telah As of the end of 2024, Amar Bank has contributed to
menjadi bagian dari pertumbuhan ekonomi dengan economic growth by creating more than 1,700 jobs.
menciptakan lebih dari 1.700 lapangan kerja. Proses The recruitment process is conducted inclusively,
rekrutmen dilakukan secara inklusif, tanpa diskriminasi, without discrimination, with an emphasis on
dengan menitikberatkan pada kompetensi, integritas, competence, integrity, and a strong work ethic. The
serta komitmen terhadap etos kerja yang tinggi. Bank offers equal opportunities for all individuals who
Bank membuka peluang setara bagi seluruh individu meet the qualifications, regardless of background.
yang memenuhi kualifikasi, tanpa memandang latar
belakang.
Dalam setiap proses perekrutan, Amar Bank bersama In every recruitment process, Amar Bank, together
mitra kerja memastikan kepatuhan terhadap peraturan with its partners, ensures compliance with labor
ketenagakerjaan, termasuk larangan mempekerjakan regulations, including the prohibition of employing
anak di bawah umur sesuai ketentuan hukum yang children under the legal age. Employment relationships
berlaku. Hubungan kerja dijalankan berdasarkan are based on fair and transparent agreements that
perjanjian yang adil dan transparan, yang mengatur outline the rights and obligations of both parties,
hak dan kewajiban kedua belah pihak, serta adhering to labor principles that uphold mutual
mengacu pada prinsip-prinsip ketenagakerjaan yang respect.
menjunjung nilai saling menghargai. [F.18] [F.19]
78 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 79
Remunerasi dan Fasilitas Remuneration and Facilities
Bank berkomitmen membangun hubungan industrial The Bank is committed to fostering a healthy industrial
yang sehat melalui kebijakan remunerasi yang adil dan relationship through fair remuneration policies that
sesuai regulasi. Gaji karyawan di level terendah telah comply with regulations. The salaries of employees
memenuhi ketentuan Upah Minimum Regional (UMR) at the lowest level meet the Regional Minimum
dengan rasio 1:1, tidak dibedakan antara karyawan Wage (UMR) requirements with a ratio of 1:1, with
laki-laki dan perempuan. Sementara itu, rasio gaji no distinction between male and female employees.
antara karyawan tertinggi dengan terendah adalah Meanwhile, the salary ratio between the highest and
1:35,43, dan rasio gaji Direksi terhadap karyawan lowest-paid employees is 1:35.43, and the salary
tertinggi tercatat sebesar 1:1,3. [F.20] ratio of the Board of Directors to the highest-paid
employee is recorded at 1:1.3.
Selain gaji pokok, Bank menyediakan berbagai In addition to the basic salary, the Bank provides
tunjangan kesejahteraan berdasarkan kontribusi, various welfare allowances based on contribution,
jabatan, dan kinerja. Skema kompensasi position, and performance. The compensation
mempertimbangkan tanggung jawab posisi, scheme considers the responsibilities of the position,
kompetensi, produktivitas, kelangkaan talenta, kondisi competence, productivity, talent scarcity, labor market
pasar tenaga kerja, serta kemampuan finansial Bank. condition
Fasilitas Karyawan
Employee Facilities
BPJS Ketenagakerjaan BPJS Kesehatan Akses fasilitas kebugaran
BPJS Employment BPJS Health Access to fitness facilities
Asuransi kesehatan Asuransi kesehatan Layanan kesehatan
tambahan yang tambahan yang mental melalui
meliputi rawat inap, meliputi rawat inap, kerja sama dengan
rawat jalan, rawat rawat jalan, rawat platform konseling
gigi, persalinan, dan gigi, persalinan, dan global.
kacamata. kacamata. Mental health services
Additional health Additional health through collaboration
insurance covering insurance covering with global counseling
inpatient, outpatient, inpatient, outpatient, platforms.
dental, maternity, and dental, maternity, and
eyeglasses. eyeglasses.
Jam kerja ditetapkan sesuai ketentuan Working hours are set in accordance with labor
ketenagakerjaan, termasuk pengaturan kerja lembur regulations, including provisions for overtime, which
yang hanya dapat dilakukan atas persetujuan can only be performed with mutual agreement and
bersama, dengan kompensasi mengikuti peraturan compensated according to applicable laws. Female
yang berlaku. Karyawan perempuan yang menyusui employees who are breastfeeding are given special
mendapat waktu khusus untuk laktasi, sementara lactation time, while all employees are provided with
seluruh karyawan diberikan keleluasaan menjalankan flexibility to perform daily religious duties.
ibadah harian. [F.19]
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
79
Page 80
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Bank juga memberikan hak cuti dan izin khusus dengan The Bank also provides paid leave and special leave for
gaji penuh untuk berbagai keperluan, termasuk ibadah various purposes, including for religious pilgrimages,
haji, pernikahan, duka cita, sakit, atau kondisi pribadi weddings, mourning, illness, or personal matters
yang tidak dapat diwakilkan. Untuk cuti tahunan, that cannot be represented. For annual leave, after
setelah melewati masa kerja tiga bulan berturut- completing three consecutive months of employment,
turut, karyawan berhak atas tiga hari cuti, yang akan employees are entitled to three days of leave, which
bertambah hingga maksimum 12 hari kerja per tahun. increases up to a maximum of 12 working days per
Cuti tidak dikurangi jika bertepatan dengan hari libur year. Leave will not be deducted if it coincides with
keagamaan yang ditetapkan pemerintah. government-designated religious holidays.
Bagi karyawan perempuan yang melahirkan, Bank For female employees giving birth, the Bank grants
memberikan cuti melahirkan selama 1,5 bulan sebelum maternity leave for 1.5 months before and after
dan sesudah persalinan, sesuai surat keterangan dari childbirth, based on a doctor’s or midwife’s certificate,
dokter atau bidan, dengan hak atas gaji penuh. Hak with full salary entitlement. Similar leave rights are
serupa juga diberikan dalam kasus keguguran, dengan granted in the case of a miscarriage, with the duration
durasi cuti disesuaikan dengan kondisi medis. of leave adjusted based on medical conditions.
Lingkungan Kerja yang Aman dan Nyaman [F.21] Safe and Comfortable Work Environment
Bank berkomitmen menciptakan lingkungan kerja yang The Bank is committed to creating a safe, inclusive,
aman, inklusif, dan kolaboratif, dengan menghargai and collaborative work environment, valuing the
keberagaman latar belakang karyawan. Ruang kerja diverse backgrounds of its employees. The workspace
dirancang terbuka untuk mendorong komunikasi yang is designed with an open layout to encourage efficient
efisien, kerja sama antar tim, serta pertukaran ide yang communication, teamwork, and the exchange of
membangun. Bank percaya bahwa keberagaman constructive ideas. The Bank believes that diversity is
adalah sumber kekuatan yang mendorong terciptanya a source of strength that drives innovation, creativity,
inovasi, kreativitas, dan pertumbuhan bersama. and collective growth.
Dalam pengelolaan ketenagakerjaan, Amar Bank In managing human capital, Amar Bank applies
menerapkan prinsip kesetaraan, keadilan, dan principles of equality, fairness, and occupational
keselamatan kerja secara menyeluruh di seluruh safety comprehensively across its headquarters and
kantor pusat dan cabang. Meskipun aktivitas usaha branches. Although the Bank’s business activities
Bank tidak termasuk kategori risiko tinggi, prinsip are not categorized as high-risk, the principles of
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) tetap Occupational Health and Safety (OHS) are still
dijalankan. Saat ini Bank belum memiliki sistem implemented. The Bank currently does not have a
manajemen dan komite K3 khusus, namun seluruh dedicated OHS management system or committee,
praktik K3 mengacu pada regulasi pemerintah yang but all OHS practices are based on applicable
berlaku, termasuk pemantauan kondisi kerja secara government regulations, including regular monitoring
berkala di masing-masing unit. of working conditions in each unit.
Sebagai bagian dari tanggung jawab terhadap As part of its commitment to workplace safety, all
keselamatan kerja, seluruh kantor operasional operational offices are equipped with protection
dilengkapi dengan sistem dan perlengkapan proteksi systems and equipment such as fire extinguishers
seperti APAR, CCTV, smoke detector, alarm kebakaran, (APAR), CCTV, smoke detectors, fire alarms,
serta tangga darurat. Pemeriksaan dan pemeliharaan and emergency stairs. Routine inspections and
rutin juga dilakukan untuk memastikan seluruh maintenance are also conducted to ensure all safety
perangkat keamanan berfungsi optimal. devices function optimally.
Demi mendukung kesejahteraan fisik dan mental To support the physical and mental well-being of
karyawan, Bank menyediakan fasilitas kesehatan dan employees, the Bank provides healthcare facilities
akses ke layanan olahraga, serta membuka ruang bagi and access to sports services, as well as fostering
komunitas internal seperti basket, mini soccer, dan internal communities such as basketball, mini soccer,
bulutangkis. Untuk aspek mental wellness, karyawan and badminton. For mental wellness, employees can
80 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 81
juga dapat memanfaatkan platform konseling yang also utilize a counseling platform in collaboration with
bekerja sama dengan penyedia layanan profesional global professional service providers.
global.
Pengembangan Kapasitas Karyawan [F.22] Employee Capacity Development [F.22]
Upaya Bank mengembangkan dan meningkatkan The Bank’s efforts to develop and improve the quality
kualitas SDM tercermin dari berbagai program of Human Capital (HC) are reflected in various
pelatihan untuk karyawan, sesuai dengan fungsi training programs for employees, tailored to their
dan jabatannya. Sepanjang tahun 2024, Bank functions and positions. Throughout 2024, the Bank
menyelenggarakan 168 program pelatihan yang organized 168 training programs, which were held
terselenggara secara virtual, tatap muka, maupun virtually, in-person, or in a hybrid format. In addition
hybrid. Selain pengembangan keterampilan di bidang to skill development in banking, the Bank also
Perbankan, Bank menyediakan pelatihan dalam provides training in information technology and soft
bidang teknologi dan informasi, serta pelatihan soft skills to enhance employee capacity beyond technical
skill yang dapat meningkatkan kapasitas karyawan expertise. All training programs are always aligned
di luar keterampilan teknis. Seluruh program pelatihan with the Bank’s needs while considering the career
tersebut selalu diselaraskan dengan kebutuhan development of employees. Ongoing activities include
Bank sambil tetap memperhatikan pengembangan certifications, training sessions, and knowledge
karir karyawan. Kegiatan yang berjalan meliputi sharing among employees. The Bank hosts a
sertifikasi, pelatihan, maupun knowledge sharing regular knowledge-sharing event called “Learn and
antar karyawan. Bank memiliki acara knowledge Grow,” offering a variety of topics that all employees
sharing rutin bernama “Learn and Grow” dengan can participate in. The total investment made by
beragam topik yang bisa diikuti seluruh karyawan. Amar Bank to organize training and competency
Total investasi Amar Bank untuk menyelenggarakan development programs in 2024 reached Rp3.99
program pelatihan dan pengembangan kompetensi billion, more than doubling compared to Rp1.17 billion
tahun 2024 mencapai Rp3,99 miliar meningkat lebih in the previous year.
dari dua kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya
sebesar Rp1,17 miliar.
Topik Pelatihan Persentase Topik yang Diadakan
Training Topics Percentage of Topics Held
Ilmu Perbankan 41%
Banking Knowledge
Keterampilan dan Wawasan Teknologi 21%
Technology Knowledge and Skills
Pengembangan Pribadi 12%
Personal Development
Keterampilan Teknis 27%
Technical Skill
Total 100%
Jumlah program keseluruhan 116
Total Program
Jumlah peserta keseluruhan 1.828
Total Participants
Nilai investasi pelatihan keseluruhan Rp 3.990.515.065
Total Training Investment Value
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
81
Page 82
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Mendukung Kehidupan Masyarakat Lebih Baik
Supporting a Better Community Life
Bagi masyarakat sekitar, operasional Bank turut For the surrounding community, the Bank’s
membantu pergerakan ekonomi setempat melalui operations contribute to local economic movement
keterlibatan sejumlah pemasok lokal untuk memenuhi through the involvement of several local suppliers to
kebutuhan kertas dan alat tulis kantor lainnya, serta meet the needs of paper and office supplies, as well
lapangan kerja. Pada tahun 2024, sebanyak 99,90% as creating job opportunities. In 2024, 99.90% of
pekerja merupakan tenaga kerja lokal, mencerminkan the workforce was local labor, reflecting the Bank’s
komitmen Bank yang senantiasa memberdayakan commitment to continuously empower and prioritize
dan mengutamakan tenaga kerja lokal sebagai local human capital in all operational activities.
sumber daya manusia dalam seluruh kegiatan
operasional.[F.23]
Throughout 2024, the Bank did not receive any public
Selama tahun 2024, Bank tidak menerima pengaduan complaints regarding the impact of its operations on
masyarakat terkait dampak operasional di lingkungan the surrounding environment.
mereka. [F.24]
Sedangkan bagi masyarakat luas, produk-produk For the wider community, the Bank’s products, such
Bank yaitu Tunaiku dan Amar Bank Digital membantu as Tunaiku and Amar Bank Digital, help people
mereka mencapai tujuan finansial. mereka. Tunaiku achieve their financial goals. Tunaiku is a credit
merupakan produk kredit yang ditujukan untuk product designed to provide opportunities for those
memberi kesempatan bagi mereka yang belum who are underserved or lack access to traditional
atau kurang terjangkau layanan keuangan pada financial services. As of December 31, 2024, Tunaiku
umumnya. Hingga 31 Desember 2024, Tunaiku telah has been downloaded over 6.7 million times and
diunduh lebih dari 6,7 juta kali dan telah mendukung has supported hundreds of thousands of customers
lebih dari ratusan ribu nasabah merenovasi rumah in renovating their homes, starting or growing
mereka, memulai atau mengembangkan usaha, serta businesses, and funding education needs.
membiayai kebutuhan pendidikan. [F.28]
Sedangkan Amar Bank Digital turut membantu Meanwhile, Amar Bank Digital helps build good
membangun kebiasaan menabung yang baik, serta saving habits and makes it easier for customers to
memudahkan nasabah memonitor keuangan mereka monitor their finances anytime and anywhere via
di mana saja dan kapan saja melalui ponsel pintar. smartphones. With advanced artificial intelligence
Dengan kecanggihan teknologi kecerdasan buatan (AI) technology, customers can assess their financial
(AI), nasabah dapat mengetahui kesehatan keuangan health and receive personalized, easy-to-use
dan menawarkan cara mudah yang terpersonalisasi methods to manage their finances independently.
untuk mengelola keuangan mereka secara mandiri.
As of December 31, 2024, Amar Bank Digital has
Hingga 31 Desember 2024, Amar Bank Digital telah been downloaded over 1 million times. Both of these
diunduh lebih dari 1 juta kali. Kedua produk andalan flagship products also support the Government’s
Bank tersebut turut mendukung upaya Pemerintah efforts to enhance financial inclusion.
meningkatkan inklusi keuangan. [F.28]
Laki-laki Perempuan
Male Female
Kategori Nasabah 51,39 54,6
Kategori Nasabah 49,77
Berdasarkan jenis kelamin
Based on gender 50,23
48,61
45,4
2024 2023 2022 2024 2023 2022
82 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 83
Berdasarkan rentang usia
Based on age range
<=30 31-40 41-50 >50
36,6
27,41
26,1
23,35 41,92 46,4
19,7 38,7 20,5
7,31 7,7
4,2
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Berdasarkan pekerjaan
Based on occupation
Karyawan Swasta Pengusaha Lainnya
Private Employee Entrepreneur Others
89,50 88,7
82,57 10,05
7,38
6,0 5,32
5,18 5,3
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Based on education level
Sarjana Diploma 3 Sarjana Strata 1
SMP SMA
Diploma Bachelor Degree
Junior High School High School
1,41 14,62
1,5 16,4
2,3 12,3
40,1 39,6
52,5 30,8
32,51 47,58
2024 2023 2022 2024 2023 2022
2024 2023 2022 2024 2023 2022
Lainnya
Sarjana Strata 2 Sarjana Strata 3
Others
Master Degree Doctoral
3,42 0,25
2,3 0,1
1,6 0,4
0,1
0,1
0,20
2024 2023 2022
2024 2023 2022 2024 2023 2022
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
83
Page 84
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Tujuan Penggunaan Kredit
Tujuan Penggunaan Kredit
Renovasi Modal kerja dan modal usaha Pendidikan Barang elektronik
Renovasi Modal kerja dan modal usaha Pendidikan Barang elektronik
33,25
31,81 29,5
33,7 14,67 14,42 15,6 4,98
5,33 5,3
31,12
30,55
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Liburan Sepeda motor Lainnya
Liburan Sepeda motor Lainnya
3,66 3,64
3,0 10,50 10,0
3,40 9,41
3,26
3,0
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan Environmental Social Responsibility Activities
[F.25]
Upaya meningkatkan inklusi keuangan juga disertai Efforts to enhance financial inclusion are accompanied
dengan upaya meningkatkan literasi keuangan. Dalam by initiatives to improve financial literacy. In
hal ini, Bank menempatkan kegiatan Tanggung Jawab this regard, the Bank positions Corporate Social
Sosial Perusahan (Corporate Social Responsibility/ Responsibility (CSR) activities as an integral part of
CSR) sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari its business operations, implementing sustainable
kegiatan usaha Bank dalam mengimplementasikan finance practices that support the achievement of
keuangan berkelanjutan yang terintegrasi dengan the SDGs. The following outlines the CSR expenses in
dukungan atas pencapaian SDGs. Berikut ini biaya 2024, covering environmental aspects and community
kegiatan CSR selama tahun 2024, mencakup aspek development activities, including inclusive financial
lingkungan dan pengembangan masyarakat, literacy programs
termasuk kegiatan literasi keuangan inklusif.
84 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 85
Kegiatan Activity
Kegiatan Activity
Bidang Lingkungan Bidang Praktik Bidang Pengembangan Sosial Jumlah
Environmental Ketenagakerjaan, Kesehatan dan Kemasyarakatan Total
dan Keselamatan Kerja Social and Community
Labor Practices, Health and Development
Safety
33.775.174.802
28.031.944.688
13.853.189.782
45.212.386.349
14.812.964.499
20.666.250.665
5,43.094.047.017
59.558.942.689
54.448.225.467
493.366.558
249.137.830
6.800.000
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Literasi Keuangan bagi Semua Financial Literacy for All
Amar Bank menempatkan peningkatan inklusi Amar Bank prioritizes the enhancement of financial
keuangan yang dibarengi dengan literasi keuangan inclusion alongside financial literacy as one of its key
sebagai salah satu prioritas strategis. Edukasi strategic initiatives. Financial education is delivered
keuangan disampaikan melalui berbagai saluran through various communication channels, both digital
komunikasi, baik digital maupun tatap muka, untuk and in-person, to reach a broader segment of society.
menjangkau segmen masyarakat yang lebih luas. In addition to direct activities, the Bank manages
Selain kegiatan langsung, Bank juga mengelola the financial education portal swara.tunaiku.com as
portal edukasi finansial swara.tunaiku.com sebagai a continuous learning platform, featuring 51 literacy
platform pembelajaran berkelanjutan dengan contents published as of December 31, 2024, and
51 konten literasi yang dipublikasikan hingga 31 read by more than 500,000 active visitors. This effort
Desember 2024 dan dibaca oleh lebih dari 500 ribu reflects Amar Bank’s commitment to empowering the
pengunjung aktif. Upaya ini mencerminkan komitmen public to become more financially literate and better
Amar Bank dalam mendukung masyarakat menjadi equipped to make informed financial decisions.
lebih melek finansial dan siap mengambil keputusan
keuangan yang lebih bijak.
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
85
Page 86
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Inovasi Produk Keuangan Berkelanjutan
Sustainable Financial Product Innovation
Melalui pemanfaatan teknologi berbasis kecerdasan Through the use of artificial intelligence-based
buatan, Bank berupaya memberikan layanan atas technology, the Bank strives to provide equal access
produk dan layanan setara kepada konsumen. Dalam to products and services for all consumers. In loan
penyaluran kredit, Bank menerapkan kesetaraan disbursement, the Bank upholds equality without
tanpa membeda-bedakan gender, suku, dan ras. discrimination based on gender, ethnicity, or race.
Selama tahun 2024, Bank telah menyalurkan 51,96% Throughout 2024, the Bank disbursed 51.96% of its
dari total kredit kepada lebih dari 114.000 nasabah total loans to more than 114,000 female customers as
perempuan sebagai salah satu bentuk dukungan part of its support for SDG 5—Gender Equality.
atas SDG 5-Kesetaraan Gender . [F.17]
Bank Amar terus berinovasi dalam mengembangkan Amar Bank continues to innovate by developing
produk dan layanan digital untuk memperluas digital products and services to expand safe and
akses keuangan yang aman dan nyaman bagi convenient financial access for customers. Through
nasabah. Melalui aplikasi Tunaiku, proses verifikasi the Tunaiku application, the verification process is
kini sepenuhnya digital. Cukup dengan unggah KTP, now fully digital—customers simply upload their
selfie, liveness detection, dan tandatangan digital ID card, take a selfie, complete liveness detection,
via OTP. Inovasi ini memungkinkan pencairan dana and sign digitally via OTP. This innovation enables
tanpa tatap muka, meningkatkan kecepatan dan disbursement without face-to-face interaction,
efisiensi layanan. Bank juga merilis aplikasi Amar enhancing service speed and efficiency. The Bank
Bank Digital untuk iOS, menghadirkan fitur tabungan, also launched the Amar Bank Digital application for
pembayaran, dan pengajuan kredit yang sebelumnya iOS, bringing savings, payment, and loan application
hanya tersedia di Android. [F.26] features previously available only on Android.
Dalam mendukung sistem pembayaran nasional, In support of the national payment system, Amar
Amar Bank telah mengaktifkan fitur BI-FAST yang Bank has activated the BI-FAST feature, enabling 24/7
memungkinkan transaksi retail 24/7 antarbank efficient, fast, and secure interbank retail transactions
secara efisien, cepat, dan aman langsung dari directly from the application. This initiative strengthens
aplikasi. Langkah ini memperkuat peran Bank dalam the Bank’s role within the national digital financial
ekosistem keuangan digital nasional. [F.26] ecosystem.
Selain itu, Bank Amar meluncurkan Embedded In addition, Amar Bank launched Embedded Banking,
Banking yang merupakan sebuah inovasi yang an innovation that allows digital platforms to offer
memungkinkan platform digital untuk menawarkan banking services directly within their ecosystems.
layanan perbankan langsung ke dalam ekosistem This strategic launch aims to expand Amar Bank’s
mereka. Peluncuran ini merupakan langkah strategis digital banking reach. Embedded Banking enables
Amar Bank untuk memperluas jangkauan layanan platform partners to offer banking services without
perbankan digital. Embedded Banking memudahkan the complexity of managing banking infrastructure.
mitra platform menawarkan layanan perbankan
tanpa harus menghadapi kompleksitas infrastruktur.
[F.26]
86 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 87
Kepastian Keamanan Produk [F.27] Product Safety Assurance
Semua produk yang diluncurkan telah dievaluasi All products launched have undergone security
keamanannya, termasuk keamanan dari risiko evaluations, including protection against
serangan siber dan kerahasiaan data nasabah. cybersecurity attacks and the confidentiality of
Untuk ini, Bank menjalankan berbagai pengujian customer data. To achieve this, the Bank conducts
sistem termasuk Vulnerability Assessment dan various system tests, including regular Vulnerability
Penetration Testing (VAPT) secara rutin, serta Assessment and Penetration Testing (VAPT), as well
self-assessment keamanan siber dan digital as self-assessments on cybersecurity and digital
maturity berdasarkan ketentuan SEOJK. Hasil maturity in accordance with SEOJK regulations. The
penilaian terakhir menunjukkan tingkat satisfactory, latest assessment results showed a satisfactory level,
menandakan sistem keamanan Bank dalam kondisi indicating that the Bank’s security systems are reliable
andal dan patuh terhadap regulasi. Bank juga aktif and compliant with regulations. The Bank is also
mengedukasi seluruh karyawan melalui program actively educating all employees through a security
security awareness untuk memperkuat budaya awareness program to strengthen the culture of data
perlindungan data dan informasi di seluruh lini and information protection across the organization.
organisasi.
Bank berkomitmen untuk senantiasa menjaga The Bank is committed to consistently maintaining
kepatuhan terhadap standar internasional sejak compliance with international standards since
memperoleh Sertifikasi ISO 27001:2013 pada 2020 obtaining ISO 27001:2013 certification in 2020 for
untuk produk Tunaiku dan Senyumku (kini Amar Bank its Tunaiku and Senyumku (now Amar Bank Digital)
Digital). Pada 2024, cakupan sertifikasi diperluas products. In 2024, the certification scope was
mencakup Amar Bank Digital, sekaligus dilakukan expanded to include Amar Bank Digital, along with
resertifikasi untuk Tunaiku dan Amar Bank Digital, recertification for Tunaiku and Amar Bank Digital, and
serta audit pertama dalam proses transisi ke standar the first audit in the transition process to the latest
terbaru ISO 27001:2022. Upaya ini merupakan bagian ISO 27001:2022 standard. This effort is part of the
dari strategi berkelanjutan untuk memastikan sistem Bank’s ongoing strategy to ensure that its information
manajemen keamanan informasi tetap relevan, security management system remains relevant,
tangguh, dan sesuai perkembangan teknologi serta resilient, and in line with technological developments
regulasi. and regulations.
Dampak Produk dan Jasa Impact of Products and Services
Bank telah melengkapi setiap produk dan layanan The Bank has equipped each product and service
dengan informasi yang jelas dan transparan, serta with clear and transparent information, which can be
dapat diakses melalui aplikasi maupun website accessed through the Bank’s app and website. For
Bank. Untuk setiap produk kredit yang ditawarkan, every credit product offered, consumers can clearly
konsumen dapat mengetahui besar bunga serta biaya see the interest rates and service fees before deciding
layanan secara transparan sebelum memutuskan to apply for credit. Customers also receive a customer
pengajuan kredit. Nasabah juga mendapatkan agreement that contains detailed information
perjanjian nasabah yang memuat informasi detail regarding the credit. The Bank also provides customer
mengenai kredit tersebut. Bank juga memberi service for those seeking more information or having
layanan nasabah bagi mereka yang membutuhkan questions about the features available in the app. In
informasi lebih lanjut, atau bertanya mengenai fitur addition, the Bank has a dedicated customer support
yang ada di aplikasi. Selain itu Bank sudah memiliki unit to assist with customer issues, and the customer
unit khusus penanganan nasabah untuk membantu handling procedures are publicly declared on the
penanganan permasalahan nasabah, dimana Bank’s website.
prosedur penanganan nasabah sudah dideklarasikan
Bank pada website Bank. [F.28]
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
87
Page 88
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
Dengan kehati-hatian Bank menerapkan seluruh With caution, the Bank adheres to all regulations in
aturan dalam penyaluran kredit maupun layanan credit distribution and savings services, ensuring that
tabungan, sehingga tidak ada produk maupun no product or service was discontinued in 2024. The
layanan yang dihentikan pada 2024. Bank juga tidak Bank has also not received any warnings, sanctions,
mendapatkan teguran, maupun sanksi dan denda or fines related to its products and services.
terkait produk serta layanannya.[F.29]
Nasabah yang tidak puas atas produk maupun Customers who are dissatisfied with a product or
layanan, dapat mengadukan masalah mereka melalui service can file complaints through customer service.
layanan pelanggan. Sepanjang tahun 2024, Bank Throughout 2024, the Bank received 1,323 complaints
menerima sebanyak 1.323 pengaduan dari nasabah, from customers, all of which have been addressed
seluruhnya telah ditangani dan diselesaikan dengan and resolved appropriately.
baik.
Pada tahun 2024 Bank tidak menyelenggarakan In 2024, the Bank did not conduct a customer
survei kepuasan nasabah. Meskipun demikian, satisfaction survey. However, the commitment to
komitmen untuk mendengarkan dan menindaklanjuti listen to and follow up on every piece of feedback
setiap umpan balik tetap menjadi bagian penting dari remains an essential part of the ongoing effort to
upaya penyempurnaan layanan ke depan. [F.24][F.30] improve services moving forward.
Kegiatan Activity
Kegiatan Activity
Jumlah Komplain Komplain Diterima Komplain Diselesaikan Rasio Penyelesaian
Number of Complaints Complaints Received Complaints Resolved Resolution Ratio
100.00%
100.00%
100%
1.323 1.323 1.323
410 414 410 414 410 414
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
88 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 89
Daftar Pengungkapan
sesuai POJK 51/2017
List of Disclosures in Accordance with POJK 51/2017
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Page
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan 15
Explanation Sustainability Strategy
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Highlights
B.1 Ikhtisar Kinerja Ekonomi 10
Economic Performance Highlights
B.2 Ikhtisar Kinerja Lingkungan Hidup 10
Environmental Performance Highlights
B.3 Ikhtisar Kinerja Sosial 11
Social Performance Highlights
Profil Perusahaan
Company Profile
C.1 Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
Vision, Mission, and Value of Sustainability
C.2 Alamat Perusahaan 22
Company’s Address
C.3 Skala Perusahaan 26
Scale Enterprises
C.4 Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan 34-39
Products, services and business activities
C.5 Keanggotaan Pada Asosiasi 26
Member of Association
C.6 Perubahan Organisasi Bersifat Signifikan 26
Change of Significant Organization
Penjelasan Direksi
Directors Statement
D.1 Penjelasan Direksi 42-52
Directors Statement
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
E.1 Penanggungjawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan 59
Management of Sustainable Finance Implementation
E.2 Pengembangan Kompetensi terkait Keuangan berkelanjutan 59-60
Competency Development related Sustainable Finance
E.3 Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan 60-61
Risk Assessment for Sustainable Finance Implementation
E.4 Hubungan dengan Pemangku Kepentingan 62
Stakeholder Engagement
E.5 Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan 62-64
Challenges of Sustainable Financial Implementation
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
F.1 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan 19-
Building A Culture of Sustainability
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
89
Page 90
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Page
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
F.2 Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, 69
Pendapatan dan Laba Rugi
Comparison of performance targets and production, portfolios, financial targets, or investment,
revenue and profit and loss
F.3 Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi Pada Instrumen 71
Keuangan atau Proyek Yang Sejalan
Comparison of performance targets and production, portfolios, financial targets, or investment on
.Financial Instruments or projects in line with Sustainable Finance Implementation
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Umum
General
F.4 Biaya Lingkungan Hidup 73
Environmental Costs
Aspek Material
Material Aspects
F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan 73
The Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi
Energy Aspects
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan 75
The number and the intensity of energy use
F.7 Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan 74-75
The efforts and achievements made energy efficiency including the use of renewable energy
sources
Aspek Air
Water Aspects
F.8 Penggunaan Air 75-76
Water Consumption
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspects
F.9 Dampak Dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki 77
Keanekaragaman Hayati
The impact of operational areas near or in the area of conservation or biodiversity
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati 77
Biodiversity conservation efforts
Aspek Emisi
Emission Aspects
F.11 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya 77
The number and intensity of emissions produced by type
F.12 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan 77
The efforts and achievement of emission reductions undertaken
Aspek Limbah dan Efluen
Aspect of Waste and Effluents
F.13 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan berdasarkan Jenis 77
The amount of waste and effluent generated by Type
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen 77
Waste and Effluent Management Mechanism
F.15 )Tumpahan yang Terjadi (Jika Ada 77
)Spill that Occurred (if any
90 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Page 91
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Page
Aspek Pengaduan terkait Lingkungan Hidup
Aspect of Environmental Complaints
F.16 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan 77
The number and Material environmental Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial
Social Performance
F.17 Komitmen LJK, Emiten, atau Perusahaan Publik untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/ 86
atau Jasa yang Setara Kepada Konsumen
.The Company’s commitment to deliver products and/or services equivalent to the consumer
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspects
F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja 78
Equality of employment Opportunities
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa 78
Child Labor and Forced Labor
F.20 Upah Minimum Regional 79
The Minimum Wage
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman 80
Environmental work decent and safe
F.22 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai 81
Training and Competency Development for Employees
Aspek Masyarakat
Community Aspects
F.23 Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar 82
Operational Impacts to Local Communities
F.24 Pengaduan Masyarakat 82,88
Public complaints
F.25 )Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL 84-85
)Environmental Social Responsibility Activities (TJSL
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
:Responsibility on the development of Sustainable Finance products and/or services
F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan berkelanjutan 86
Innovation and development of Sustainable Finance Products and/or Services
F.27 Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan 87
Customer Safety
F.28 Dampak Produk/Jasa 87-88
Impact of Products/Services
F.29 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali 88
The number of products recalled
F.30 Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan 88
Survey of customer satisfaction
Lain-lain
Others
G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen, Jika Ada N/A
)Written verification from independent parties (if any
G.2 Lembar Umpan Balik N/A
Feedback Form
G.3 Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya N/A
Response to Previous Year’s Sustainability Report Feedback
G.4 Daftar Pengungkapan sesuai POJK 51/2017 89
List of Disclosures in Accordance with POJK 51/2017
S u stai nabi l i t y Repo r t 2024 PT B ank Am ar I ndo nes i a T b k
91
Page 92
01 La p oran Ke berl anj u tan Su stain abi l i t y Repo r t 92 L a p ora n Ke b e r l an ju tan 2024 PT Ban k Amar In do nesia Tbk I ndo nes i a
Names mentioned 50 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
PT Ban
p.2 ×46
unresolved
org
PT Bank Amar
p.5 ×8
unresolved
org
Indonesia Tbk
p.5
unresolved
org
Bank Amar Bank’s Sustainability Commitment
p.6
unresolved
person
Eddy Widjaja
p.22 ×2
unresolved
org
Menteri Kehakiman
p.22
unresolved
person
Prof. DR. Widjaja
p.22 ×2
unresolved
org
Minister of Justice
p.22
unresolved
org
Investree Pte. Ltd.
p.22
unresolved
org
PT. Anglomas International Bank
p.22 ×2
unresolved
org
PT Bank Amar Indonesia The Bank
p.22
unresolved
org
PT Bank Amar Indonesia Bank Umum Commercial Bank
p.22
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.23 ×2
unresolved
org
Bank Bank Amar
p.24
unresolved
org
PT Amin Bank
p.24
unresolved
org
Pengadilan Negeri Surabaya
p.24
unresolved
org
Singapore Pte Ltd
p.30
unresolved
org
Tolaram Group Inc. Group Inc.
p.30
unresolved
org
Tolaram Family Private Trust Company Pte. Ltd.
p.31
unresolved
org
T-Seven Limited
p.31
unresolved
org
Masyarakat Public Tolaram Pte. Ltd.
p.31
unresolved
org
PT Bank Amark Amar In
p.32 ×2
unresolved
org
Bank Perkreditan Rakyat
p.35
unresolved
org
Bank Widget
p.37 ×2
unresolved
org
Financial Services Authority
p.44 ×2
unresolved
org
Ministry of National Development Planning Pembangunan Nasional
p.44
unresolved
org
Bank Merespon Tantangan
p.45
unresolved
org
Bank UMKM
p.48
unresolved
org
Risk Management Certification Level
· President Commissioner
p.60 ×2
unresolved
person
Track
· Commissioner
p.60 ×2
unresolved
person
Jenjang
· Direktur Utama
p.60 ×2
unresolved
org
Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang
· Director
p.60
unresolved
org
Risk Management Alignment Seminar Level
· Director
p.60
unresolved
org
Bank Organizing
p.63
unresolved
org
Bank Ethical
p.64
unresolved
org
Bank Amar Bank
p.73
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.