Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 426
Page 1
Meningkatkan Layanan,
Mengembangkan Kualitas Hidup
Elevating Service, Improving the Quality of Life
2024
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan
Annual Report and Sustainability Report
Page 2
Meningkatkan Layanan,
Mengembangkan Kualitas Hidup
Elevating Service, Improving the Quality of Life
Kualitas layanan bagi Mitra Keluarga merupakan komitmen
yang mendorong upaya tanpa henti untuk menciptakan
layanan pasien yang unggul. Komitmen ini menjadi inspirasi
untuk terus menghadirkan inovasi dan penyempurnaan yang
bermakna dari tahun ke tahun, agar dapat memenuhi ekspektasi para pasien
dan keluarganya.
Service quality at Mitra Keluarga is an enduring commitment that drives our
relentless pursuit of excellence in patient care. This dedication inspires us to
introduce meaningful innovations and improvements every year, ensuring that
our services meet the expectations of our patients and their families.
Pusat Keunggulan terbaik telah dikembangkan dan diluncurkan di tahun
2024, masing-masing menawarkan konsep pelayanan holistik yang
memberi perhatian pada kesehatan fisik, emosional, dan psikologis dari
masing-masing pasien.
Best-in-class Centers of Excellence were improved and launched in
2024, each presenting a holistic care concept that considers the physical,
emotional, and psychological well-being of our patients.
Di tahun 2024, Pusat Keunggulan Stroke Center Mitra Keluarga Surabaya
berhasil meraih penghargaan Diamond Award dari World Stroke Organization,
sebagai penghargaan internasional tertinggi untuk keunggulan di bidang
perawatan stroke.
Mitra Keluarga Surabaya’s Stroke Center of Excellence earned the prestigious
Diamond Award from the World Stroke Organization in 2024, the highest global
honor for excellence in stroke treatment.
Selama kurun satu tahun terakhir, sebesar Rp180 miliar telah dialokasikan
untuk investasi teknologi medis yang modern dan tercanggih agar dapat
meningkatkan kualitas diagnosis dan perawatan pasien.
Over the past one year, a total of Rp180 billion has been invested in
cutting-edge and advanced medical technologies to enhance the
quality of patient diagnosis and treatments.
Total investasi teknologi medis dalam satu tahun terakhir
Total investments for medical technologies in the past one year
Rp 180 Miliar
Billion
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
II PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 3
Ruang-ruang rawat inap, ruang konsultasi, area penerimaan
pasien, dan area tunggu pasien telah mulai direnovasi di tahun
2024 untuk meningkatkan kenyamanan dan keselamatan pasien,
serta menghadirkan lingkungan yang mempercepat proses
penyembuhan.
The inpatient wards, consultation rooms, patient reception
areas, and patient lounge areas underwent renovations in 2024
to enhance patient comfort and safety and create a healing
environment.
Pusat pelatihan modern yang baru telah diresmikan di tahun
2024, untuk membina individu-individu yang kompeten
sekaligus juga berbudi, berdasarkan nilai-nilai inti carinG,
Respect, Excellence, innovAtion, dan Teamwork dari Mitra
Keluarga.
A new, modern training center was inaugurated in 2024 to
cultivate highly competent and compassionate individuals,
guided by Mitra Keluarga’s carinG, Respect, Excellence,
innovAtion, and Teamwork core values.
Jumlah Modul Pelatihan Jumlah Peserta Pelatihan
No. of Training Modules No. of Training Participants
308 953
100% Go live!
Seluruh rumah sakit Mitra Keluarga telah menyelesaikan inisiatif
digitalisasinya di tahun 2024. Sistem Informasi Rumah Sakit SAP
yang baru menawarkan kepada pasien operasional rumah sakit
yang lebih efisien, akses informasi yang lebih cepat, serta sistem
perlindungan data pasien yang telah diakui secara internasional,
berdasarkan standar ISO 27001.
All Mitra Keluarga hospitals completed the digitization initiative
in 2024. The new SAP Hospital Information System provides
patients with more efficient hospital operations, faster access to
information, and internationally recognized patient data protection
system, based on the ISO 27001 standard.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 1
Page 4
Keberlanjutan
Tema
Theme Continuity
2023
Terus Berkembang dan Tumbuh Secara Transformatif
Continue to Excel and Grow Transformatively
Tahun 2023 kembali menjadi tahun dengan banyak pencapaian bagi Mitra Keluarga. Selain meraih
kinerja keuangan yang positif, tahun 2023 juga ditandai dengan diresmikannya tiga rumah sakit Mitra
Keluarga baru, dibukanya dua Pusat Layanan Onkologi dan Radioterapi untuk deteksi dan perawatan
kanker, serta pembukaan Women & Children Clinic yang semakin melengkapi Pusat-pusat
Keunggulan kami agar dapat menawarkan layanan kesehatan yang canggih dan komprehensif bagi
para pasien. Tahun 2023 juga ditandai dengan kemajuan signifikan dari perjalanan digitalisasi kami,
antara lain dengan hadirnya aplikasi digital pendampingan pasien yang baru MIKA Apps, sehingga
pasien dapat dengan mudah dan nyaman menginput dan memonitor janji dengan dokter melalui
perangkat elektronik. Pencapaian-pencapaian ini telah semakin memperkuat fondasi kami dalam
mengakselerasi upaya transformasi untuk menjadi organisasi yang lebih cerdas, lebih berorientasi
kepada pelanggan, serta lebih peduli, bagi kesehatan rakyat Indonesia.
The year 2023 was another year of many achievements for Mitra Keluarga. Alongside achieving
robust financial results, the year 2023 was notable for the inauguration of three new Mitra Keluarga
hospitals and the establishment of two Oncology and Radiotherapy Centers dedicated to cancer
detection and treatment, as well as the opening of Women & Children Clinic, which further
complements our Centers of Excellence to provide advanced and comprehensive medical services
to our patients. The year 2023 also witnessed significant progress of our digitalization journey,
characterized among others with the launching of a new digital patient escort application MIKA
Apps, allowing patients to easily and conveniently input and monitor their doctor appointments
through their electronic gadgets. These successes have further solidified our base, propelling
our transformation drive to become a smarter, more customer-oriented and compassionate
organization, dedicated to the well-being of the people of Indonesia.
2022
Bangkit Lebih Kuat, Memperluas Peluang
Emerging Stronger, Expanding Opportunities
Setelah melewati masa yang penuh tantangan, tahun 2022 memberi kami nafas baru untuk bangkit
lebih kuat, serta menegaskan kembali tekad kami dalam membangun dunia yang lebih baik dan
lebih sehat, Tahun 2022 adalah tahun di mana kami percepat upaya perluasan jaringan Mitra
Keluarga, sempurnakan tingkat layanan dan perluas lingkup layanan kesehatan kami, dalam upaya
menghadirkan lebih banyak nilai bagi seluruh pemangku kepentingan. Seiring pulihnya mobilitas
masyarakat dan kegiatan usaha, kami akan tetap pertahankan momentum ini dalam rangka
merealisasikan visi kami untuk menjadi penyedia layanan kesehatan yang terdepan di Indonesia, yang
berfokus pada pelanggan.
After a period of extremely challenging situation, 2022 gave us a new breath to emerge stronger
and reaffirm our determination to create a better and a healthier world. The year 2022 was the
year where we accelerated Mitra Keluarga’s network expansion, elevated our level of service
and broadened the scope of our healthcare services – in pursuit of delivering more values for all
stakeholders. As people’s mobility and business activities recover, we will maintain the momentum
in order to realize our vision to become the premier people-centered and leading edge healthcare
provider in Indonesia.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
2 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 5
2021
Optimalisasi Digitalisasi dan
Meraih Keunggulan Operasional
Optimize Digitalization and Achieve Operational Excellence
Didukung oleh tenaga kerja yang kompeten, serta komitmen penuh Perseroan pada keselamatan
dan keselamatan dari tiap individu pelanggan dan karyawan, Mitra Keluarga berhasil meraih
kinerja yang positif di tahun 2021 dan menutup tahun dengan posisi yang lebih kokoh. Walaupun
menghadapi lingkungan operasional yang penuh tantangan akibat pandemi COVID-19, Mitra
Keluarga juga berhasil meraih kemajuan yang berarti dalam perjalanan transformasi digitalnya,
sehingga Perseroan dapat meningkatkan efisiensi kinerjanya, menyederhanakan proses bisnisnya,
serta menawarkan tingkat layanan yang diharapkan pelanggan. Didukung komitmen penuh dari
seluruh tim, kami siap untuk menghadapi tantangan berikutnya, serta akan berupaya melanjutkan
perjalanan ini menuju masa depan yang lebih cerah.
Supported by its highly competent workforce and the Company’s unswerving commitment to
the safety and health of each individual customer and employee, Mitra Keluarga has performed
well in 2021 and finished the year in a stronger position. Despite facing a challenging operating
environment due to the COVID-19 pandemic, Mitra Keluarga was also able to record significant
progress in its digital transformation journey, enabling the Company to deliver higher level of
efficiency, more streamlined business process, as well as the level of service that our customers
require. With the full commitment of the entire team, we are ready to take the next challenge and
will strive to continue along this path into a brighter future.
2020
Bangkit dari Tantangan
Rising to the Challenge
Bencana akibat pandemi COVID-19 telah menjadikan tahun 2020 sebagai tahun yang sangat
menantang bagi berbagai keluarga, komunitas dan dunia usaha. Di tengah krisis kesehatan global
ini, karyawan kami bangkit dari tantangan dan mempertahankan panggilan untuk terus memberikan
layanan kesehatan terbaik bagi seluruh pasien dan masyarakat. Didukung oleh model bisnis yang
solid dan tingkat komitmen tertinggi, Mitra Keluarga percaya dapat senantiasa memberikan nilai-nilai
positif bagi penduduk Indonesia.
The disruption caused by the COVID-19 pandemic made 2020 an extraordinarily challenging year
for many families, communities and businesses. Amidst this global health crisis, our people rose to
the occasion and maintained their calling to deliver the best health care service to all patients and
the communities. Backed by a robust business model and unparalleled level of commitment, Mitra
Keluarga is confident to continue giving positive values to the Indonesian population.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 3
Page 6
Daftar Isi
Contents
50
PROFIL PERUSAHAAN
Company Profile
SEKILAS MITRA KELUARGA 52
Mitra Keluarga at a Glance
VISI, MISI, & NILAI 54
Vision, Mission, & Values
JEJAK LANGKAH 56
Milestones
STRUKTUR ORGANISASI 60
Organization Structure
STRUKTUR KEPEMILIKAN PERSEROAN 62
Shareholding Structure of The Company
PROFIL DEWAN KOMISARIS 64
Board of Commissioners Profile
INFORMASI PERUBAHAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS 68
Information on the Changes in Members Board of Commissioners
6 PROFIL DIREKSI
Board of Directors Profile
69
INFORMASI PERUBAHAN ANGGOTA DIREKSI 72
IKHTISAR KINERJA 2024 Information on the Changes in Members Board of Directors
2024 Performance Highlights PROFIL KOMITE AUDIT 73
Audit Committee Profile
IKHTISAR KINERJA 2024 8 PROFIL KOMITE NOMINASI DAN REMUNERASI 75
2024 Performance Highlights Nomination and Remuneration Committee Profile
IKHTISAR KEUANGAN 10 PROFIL KOMITE GCG 76
Financial Highlights GCG Committee Profile
IKHTISAR SAHAM 12 PROFIL KEPALA UNIT AUDIT INTERNAL 77
Stock Highlights Head of Internal Audit Unit Profile
KRONOLOGIS PENCATATAN SAHAM 14 PROFIL SEKRETARIS PERUSAHAAN 77
Stock Listing Chronology Corporate Secretary Profile
PUSAT KEUNGGULAN 15 KRONOLOGIS PENCATATAN SAHAM 78
Center of Excellence Stock Listing Chronology
PERISTIWA PENTING 2024 22 PEMBAYARAN DIVIDEN 78
Event Highlights 2024 Dividend Payment
PENGHARGAAN & SERTIFIKASI 27 INFORMASI PEMEGANG SAHAM 78
Awards & Certifications Shareholder Information
IDENTITAS PERSEROAN 82
32
Corporate Identity
INFORMASI SITUS WEB PERUSAHAAN 84
Information on Company’s Website
INSTITUSI PENDUKUNG PASAR MODAL 89
LAPORAN MANAJEMEN Capital Market Supporting Institutions
Management Report AKUNTAN PUBLIK 89
Public Accountant
LAPORAN DEWAN KOMISARIS 34 KEANGGOTAAN ASOSIASI 89
Report from the Board of Commissioners Association Memberships
LAPORAN DIREKSI 40 STATISTIK KARYAWAN 90
Report from the Board of Directors Employee Statistics
ENTITAS ANAK 92
Subsidiaries
JARINGAN MITRA KELUARGA GRUP 94
Mitra Keluarga Group Hospitals
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
4 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 7
96 234
ANALISIS DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN LAPORAN KEBERLANJUTAN
Management Discussion and Analysis Sustainability Report
KAJIAN PEREKONOMIAN GLOBAL DAN INDONESIA 98
Global and Indonesian Economic Review
INDUSTRI KESEHATAN DAN RUMAH SAKIT 100 310
Healthcare and Hospital Industry
PROSPEK 2025 103 INDEKS SEOJK NO. 16/SEOJK.04/2021
2025 Outlook SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 Index
SUMBER DAYA MANUSIA 117
Human Capital
STATISTIK TENAGA MEDIS
Medical Personnel Statistics
122
324
TINJAUAN KEUANGAN 124
Financial Review INDEKS POJK NO. 51/POJK.03/2017
POJK No. 51/POJK.03/2017 Index
140
328
TATA KELOLA PERUSAHAAN
Corporate Governance INDEKS ISI STANDAR GRI
GRI Standards Content Index
226 336
TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN
Corporate Social Responsibility LAPORAN KEUANGAN KONSOLIDASIAN
Consolidated Financial Statement
230
TANGGUNG JAWAB ATAS LAPORAN TAHUNAN
Responsibility for Annual Report
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 5
Page 8
Page 9
Ikhtisar Kinerja 2024 2024 Performance Highlights IKHTISAR KINERJA 2024 8 2024 Performance Highlights IKHTISAR KEUANGAN 10 Financial Highlights IKHTISAR SAHAM 12 Stock Highlights KRONOLOGIS PENCATATAN SAHAM 14 Stock Listing Chronology PUSAT KEUNGGULAN 15 Center of Excellence PERISTIWA PENTING 2024 22 Event Highlights 2024 PENGHARGAAN & SERTIFIKASI 27 Awards & Certifications
Page 10
Ikhtisar
Kinerja 2024
2024 Performance Highlights
Pendapatan Laba Bruto
Reveue Gross Profit
Rp 4,874 Miliar
Billion Rp2,616 Miliar
Billion
14.3% 22.9%
Laba Tahun Berjalan Marjin EBITDA
Income for the Year EBITDA Margin
Rp 1,227 Miliar
Billion 37.7%
23.2% 2.5%
Jumlah Karyawan Tempat Tidur Rumah Sakit
Total Employees Hospital Beds
9,015 4,054
0.8% 4.8%
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
8 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 11
2024 Performance Highlights Ikhtisar Kinerja 2024
Pendapatan Bersih | Net Revenue
Pada tahun 2024, pendapatan bersih tercatat sebesar Rp4.874,4 miliar,
meningkat 14,3% dari pendapatan bersih tahun 2023 sebesar Rp4.264,3
miliar. Pendapatan bersih layanan rawat inap mencapai Rp3.262,6 miliar dari
Rp2.872,9 miliar di tahun 2023, sedangkan pendapatan bersih layanan rawat
jalan juga meningkat mencapai sebesar Rp1.611,8 miliar dari Rp1.391,3 miliar
di tahun sebelumnya. Kontribusi dari layanan rawat inap tercatat mencapai
66,9% dari sebesar 67,4% di tahun 2023, sedangkan layanan rawat jalan
menyumbang 33,1% dari total pendapatan Perseroan untuk tahun 2024.
In 2024, net revenue was registered at Rp4,874.4 billion, 14.3% higher than
2023 net revenue of Rp4,264.3 billion. Inpatient net revenues reached
Rp3,262.6 billion from Rp2,872.9 billion in 2023, while outpatient net
revenues also increased, reaching Rp1,611.8 billion from Rp1,391.3 billion a
year earlier. Contribution from inpatient services reached 66.9% from 67.4%
a year earlier, while outpatient services accounted to the remaining 33.1% of
the Company’s total revenue for the year.
Aset | Assets
Per 31 Desember 2024, jumlah aset meningkat
sebesar 12,3%, mencapai sebesar Rp8.247,2
miliar dari Rp7.340,8 miliar per 31 Desember
2023. Aset Lancar mencapai Rp3.320,5 miliar
per 31 Desember 2024 dari Rp2.762,2 miliar per
31 Desember 2023. Aset tidak lancar tercatat
sebesar Rp4.926,7 miliar per 31 Desember 2024
dari Rp4.578,6 miliar per 31 Desember 2023.
As of December 31, 2024, total assets increased
by 12.3%, reaching Rp8,247.2 billion from
Rp7,340.8 billion as per December 31, 2023.
Current Assets reached Rp3,320.5 billion as of
December 31, 2024 from Rp2,762.2 billion as
per December 31, 2023. Non-current assets
was amounted to Rp4,926.7 billion as per
December 31, 2024 from Rp4,578.6 billion as
per December 31, 2023.
Dividen | Dividend
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan Perseroan pada
tanggal 4 Juni 2024 menyetujui pembagian dividen kas
sebesar Rp472,8 miliar atau Rp34 per saham yang telah
dibayarkan pada tanggal 5 Juli 2024.
The Company’s Shareholders Annual General Meeting held
on June 4, 2024 approved the distribution of cash dividends
amounting to Rp472.8 billion or Rp 34 per share that has
been fully paid on July 5, 2024.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 9
Page 12
Ikhtisar
Keuangan
Financial Highlights
Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain In million Rupiah, unless otherwise stated
2024 2023 2022 2021 2020
LAPORAN LABA RUGI CONSOLIDATED STATEMENTS
KOMPREHENSIF KONSOLIDASIAN OF COMPREHENSIVE INCOME
Pendapatan 4,874,369 4,264,279 4,048,933 4,352,868 3,419,343 Revenues
Laba Bruto 2,616,425 2,128,459 2,077,023 2,261,355 1,692,038 Gross Profit
Laba Usaha 1,508,644 1,207,019 1,340,904 1,668,208 1,114,053 Income from Operations
Laba Sebelum Beban Pajak Income before Income Tax
1,587,828 1,263,589 1,386,405 1,719,518 1,169,750
Penghasilan Expense
Laba Tahun Berjalan 1,227,206 996,257 1,093,964 1,361,524 923,473 Income for the Year
Jumlah Laba Komprehensif Total Comprehensive Income
1,226,097 995,491 1,087,602 1,392,598 1,025,349
Tahun Berjalan for the Year
Laba Tahun Berjalan yang Income for the Year
Dapat Diatribusikan kepada: attributable to:
Equity Holders of The Parent
Pemilik Entitas Induk 1,146,354 916,131 1,007,992 1,228,825 841,673
Entity
Kepentingan Non-Pengendali 80,852 80,126 85,972 132,699 81,799 Non-Controlling Interests
Jumlah Laba Komprehensif Comprehensive Income for
1,227,206 996,257 1,093,964 1,361,524 923,473
Tahun Berjalan the Year
Jumlah Laba Komprehensif
Total Comprehensive Income
Tahun Berjalan yang Dapat
for the Year Attributable to:
Diatirbusikan kepada:
Equity Holders of The Parent
Pemilik Entitas Induk 1,144,093 916,660 1,007,432 1,257,756 931,630
Entity
Kepentingan Non-Pengendali 82,003 78,832 80,170 134,842 93,718 Non-Controlling Interests
Jumlah 1,226,097 995,491 1,087,602 1,392,598 1,025,349 Total
Basic Earnings per Share
Laba per Saham Dasar yang
Attributable
Dapat Diatribusikan kepada 82 65 72 86 59
to Equity Holders of The
Pemilik Entitas Induk (Rp)
Parent Entity (Rp)
Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain In million Rupiah, unless otherwise stated
2024 2023 2022 2021 2020
LAPORAN POSISI CONSOLIDATED STATEMENTS
KEUANGAN KONSOLIDASIAN OF FINANCIAL POSITIONS
Jumlah Aset Lancar 3,320,529 2,762,225 2,494,376 3,197,514 3,103,603 Total Current Assets
Jumlah Aset Tidak Lancar 4,926,660 4,578,617 4,423,715 3,663,458 3,268,677 Total Non-Current Assets
Jumlah Aset 8,247,188 7,340,843 6,918,091 6,860,971 6,372,279 Total Assets
Jumlah Liabilitas Jangka
700,430 556,096 652,612 762,461 568,432 Total Current Liabilities
Pendek
Jumlah Liabilitas Jangka
216,314 184,963 133,595 173,366 286,756 Total Non-Current Liabilities
Panjang
Jumlah Liabilitas 916,744 741,059 786,206 935,827 855,187 Total Liabilities
Jumlah Ekuitas 7,330,445 6,599,783 6,131,884 5,925,144 5,517,092 Total Equity
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
10 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 13
2024
2024Performance
PerformanceHighlights
Highlights Ikhtisar
Ikhtisar Kinerja
Kinerja 2024
2024
2024 2023 2022 2021 2020
RASIO KEUANGAN (%) FINANCIAL RATIOS (%)
Marjin Laba Bruto 53.7 49.9 51.3 52.0 49.5 Gross Profit Margin
Marjin Laba Bersih 25.2 23.4 27.0 31.3 27.0 Net Income Margin
Rasio Laba terhadap Aset 14.9 13.6 15.8 19.8 14.5 Return on Assets
Rasio Laba terhadap Ekuitas 16.7 15.1 17.8 23.0 16.7 Return on Equity
Rasio Lancar 474.1 496.7 382.2 419.4 546.0 Current Ratio
Rasio Laibilitas terhadap Aset 0.1X 0.1x 0.1x 0.1x 0.1x Liability to Assets Ratio
Rasio Liabilitas terhadap Ekuitas 0.1X 0.1x 0.1x 0.2x 0.2x Liability to Equity Ratio
Pendapatan (dalam Jutaan Rupiah) Laba Bruto (dalam Jutaan Rupiah) Laba Tahun Berjalan (dalam Jutaan Rupiah)
Revenue (in Million Rupiah) Gross Profit (in Million Rupiah) Income for the Year (in Million Rupiah)
3,419,343 4,352,868 4,048,933 4,264,279 4,874,369 1,692,038 2,261,355 2,077,023 2,128,459 2,616,425 923,473 1,361,524 1,093,964 996,257 1,227,206
2020 2021 2022 2023 2024 2020 2021 2022 2023 2024 2020 2021 2022 2023 2024
Laba per Saham Dasar yang Dapat Diatribusikan Rasio Laba terhadap Ekuitas (%) Rasio Liabilitas terhadap Ekuitas (%)
kepada Pemilik Entitas Induk (Rp) Return of Equity (%) Liability to Equity Ratio (%)
Basic Earnings per Share Attributable to Equity
Holders of The Parent Entity (Rp)
59 86 72 65 82 16.7 23.0 17.8 15.1 16.7 0.2 0.2 0.1 0.1 0.1
2020 2021 2022 2023 2024 2020 2021 2022 2023 2024 2020 2021 2022 2023 2024
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 11
Page 14
Ikhtisar
Saham
Stocks Highlights
Grafik Harga Saham Tahun 2023-2024
2023-2024 Stock Price Chart
Rp Unit
4,000 400,000,000
3,500 350,000,000
3,000 300,000,000
2,500 250,000,000
2,000 200,000,000
1,500 150,000,000
1,000 100,000,000
500 50,000,000
0 0
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
2023 2024
Harga Saham | Stock Price Volume Perdagangan | Volume of Trade
Kinerja Saham Per Triwulan 2023-2024
2023-2024 Quarterly Stock Performance
Rata-rata Kapitalisasi
Jumlah Saham
Volume Pasar
Tertinggi Terendah Penutupan Beredar
Transaksi (dalam jutaan
(dalam (dalam (dalam (saham)
(saham) Rupiah)
Periode Rupiah) Rupiah) Rupiah) Number Period
Average Market
Highest Lowest Closing of Shares
Trading Capitalization
(in Rupiah) (in Rupiah) (in Rupiah) Outstanding
Volume (in million of
(shares)
(shares) Rupiah)
2024 2024
Triwulan 1 2,860 2,490 2,740 10,478,971 14,246,349,500 39,034,998 1st Quarter
Triwulan 2 3,200 2,600 3,020 13,838,434 14,246,349,500 43,023,975 2nd Quarter
Triwulan 3 3,310 2,890 3,170 10,981,302 14,246,349,500 45,160,928 3rd Quarter
Triwulan 4 3,300 2,250 2,540 12,458,879 13,907,481,500 35,325,003 4th Quarter
2023 2023
Triwulan 1 3,280 2,800 2,930 9,555,621 14,246,349,500 41,741,804 1st Quarter
Triwulan 2 2,960 2,480 2,690 10,809,639 14,246,349,500 38,322,680 2nd Quarter
Triwulan 3 3,100 2,580 2,700 10,042,198 14,246,349,500 38,465,144 3rd Quarter
Triwulan 4 2,930 2,430 2,850 11,637,524 14,246,349,500 40,602,096 4th Quarter
Jumlah saham beredar 14.246.349.500 per 31 Desember 2023 dan 13.907.481.500 per 31 Desember 2024
Number of outstanding shares 14,246,349,500 as of December 31, 2023 and 13,907,481,500 as of December 31, 2024
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
12 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 15
2024 Performance Highlights Ikhtisar Kinerja 2024
Kinerja Saham Tahun 2024
2024 Stock Performance
Rata-rata
Volume
Tertinggi Terendah Penutupan Hari Bursa
Transaksi
Bulan (dalam Rupiah) (dalam Rupiah) (dalam Rupiah) Indonesia Stock
(saham) Month
Highest Lowest Closing Exchange (IDX)
Average Trading
(in Rupiah) (in Rupiah) (in Rupiah) Day
Volume
(shares)
Januari 2,860 2,490 2,690 12,220,273 22 January
Februari 2,850 2,580 2,580 12,379,200 18 February
Maret 2,800 2,560 2,740 6,837,439 28 March
April 3,030 2,600 2,900 11,057,081 16 April
Mei 3,200 2,830 2,890 20,826,333 18 May
Juni 3,120 2,790 3,020 9,631,889 18 June
Juli 3,090 2,890 3,020 10,745,383 23 July
Agustus 3,080 2,900 3,060 10,829,423 22 August
September 3,310 2,930 3,170 11,369,100 20 September
Oktober 3,300 2,710 2,710 12,308,191 23 October
November 2,840 2,540 2,580 11,948,045 20 November
Desember 2,740 2,250 2,540 13,120,400 19 December
Jumlah saham beredar 14.246.349.500 hingga 14 Oktober 2024, dan 13.907.481.500 saham per 31 Desember 2024.
Number of outstanding shares 14,246,349,500 as of October 14, 2024, and 13,907,481,500 as of December 31, 2024.
Kinerja Saham Tahun 2023
2023 Stock Performance
Rata-rata
Volume
Tertinggi Terendah Penutupan Hari Bursa
Transaksi
Bulan (dalam Rupiah) (dalam Rupiah) (dalam Rupiah) Indonesia Stock
(saham) Month
Highest Lowest Closing Exchange (IDX)
Average Trading
(in Rupiah) (in Rupiah) (in Rupiah) Day
Volume
(shares)
Januari 3,280 2,810 2,990 10,626,281 21 January
Februari 3,190 2,850 2,990 8,443,330 20 February
Maret 3,200 2,800 2,930 9,597,252 21 March
April 2,960 2,660 2,890 10,994,120 15 April
Mei 2,900 2,480 2,710 12,252,076 21 May
Juni 2,820 2,580 2,690 9,182,721 19 June
Juli 3,100 2,580 2,910 11,196,430 20 July
Agustus 3,080 2,670 2,830 10,843,068 22 August
September 3,020 2,660 2,700 8,087,095 20 September
Oktober 2,930 2,670 2,740 9,788,991 22 October
November 2,830 2,430 2,800 9,719,582 22 November
Desember 2,850 2,670 2,850 15,404,000 19 December
Jumlah saham beredar 14.246.349.500 per 31 Desember 2023
Number of outstanding shares 14,246,349,500 as of December 31, 2023
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 13
Page 16
Kronologis
Pencatatan Saham
Stock Listing Chronology
PENAWARAN UMUM PERDANA INITIAL PUBLIC OFFERING
Perseroan melakukan penawaran umum perdana pada The Company conducted the Initial Public Offering at
tanggal 24 Maret 2015 dengan nilai nominal Rp100/ March 24, 2015 with nominal value of Rp100/share and
saham dan harga penawaran Rp17.000/saham. offering price of Rp17,000/share.
PEMECAHAN NILAI NOMINAL SAHAM STOCK SPLIT
Perseroan melakukan pemecahan nilai nominal saham The Company conducted a 1:10 stock split from Rp100
dengan rasio 1:10 dari Rp100 per saham menjadi Rp10 per share to Rp10 per share on October 16, 2015. The
per saham pada tanggal 16 Oktober 2015 sehingga number of shares increased from 1,455,073,600 to
jumlah saham meningkat dari 1.455.073.600 menjadi 14,550,736,000.
14.550.736.000.
PENGURANGAN MODAL SAHAM YANG WITHDRAWAL OF ISSUED & FULLY PAID
DITEMPATKAN DAN DISETOR PENUH ATAS SHARE CAPITAL AMOUNTING TO TREASURY
SEJUMLAH SAHAM YANG DIBELI KEMBALI STOCK
Perseroan melakukan pengalihan saham hasil pembelian The Company conducted transfer of shares buyback
kembali sebanyak 304.386.500 lembar saham melalui amounting 304,386,500 shares through withdrawal
mekanisme pengurangan modal saham ditempatkan of issued and fully paid share capital mechanism on
dan disetor pada tanggal 29 Oktober 2019, sehingga October 29,2019. The number of shares decreased from
jumlah saham berkurang dari 14.550.736.000 menjadi 14,550,736,000 to 14,246,349,500.
14.246.349.500.
Perseroan melakukan pengalihan saham hasil pembelian The Company conducted transfer of shares buyback
kembali sebanyak 338.868.000 lembar saham melalui amounting 338,868,000 shares through withdrawal
mekanisme pengurangan modal saham ditempatkan of issued and fully paid share capital mechanism on
dan disetor pada tanggal 15 Oktober 2024, sehingga October 15, 2024. The number of shares decreased from
jumlah saham berkurang dari 14.246.349.500 menjadi 14,246,349,500 to 13,907,481,500.
13.907.481.500.
AKSI KORPORASI CORPORATE ACTION
Untuk mengoptimalkan nilai bagi pemegang saham, To optimize shareholders’ value, during 2024, Mitra
selama tahun 2024, Mitra Keluarga telah melakukan aksi Keluarga has conducted corporate action of cash
korporasi pembagian dividen tunai untuk tahun fiskal dividend payment for fiscal year 2023 of Rp34,-per share
2023 sebesar Rp34,-per lembar saham dengan rasio with total dividend payout ratio of 51.6%.
pembagian dividen sebesar 51,6%.
SUSPENSI ATAU DELISTING SUSPENSION OR DELISTING
Selama tahun buku 2024, tidak ada suspensi atau delisting Throughout the 2024 financial year, no delisting or
yang diberlakukan oleh Bursa Efek Indonesia terhadap suspension was imposed on the stock trading of PT
perdagangan saham PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk. Mitra Keluarga Karyasehat Tbk. by the Indonesia Stock
Exchange.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
14 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 17
2024 Performance Highlights Ikhtisar Kinerja 2024
Pusat
Keunggulan
Center of Excellence
Pusat Telinga dan Pendengaran
Ear and Hearing Center
Ear and Hearing Center Mitra Keluarga adalah layanan terpadu yang berfokus pada penanganan gangguan pendengaran,
termasuk kerusakan pada koklea yang berfungsi mengubah gelombang suara menjadi sinyal ke saraf dan otak. Pada
Januari 2024, Mitra Keluarga Kelapa Gading bekerja sama dengan Kasoem Hearing Center mendirikan Jakarta Ear and
Hearing Center (JEHC), pusat kesehatan pendengaran pertama dan terlengkap di Indonesia. Kolaborasi ini didukung
oleh Cochlear Ltd., IA-CEPA ECP Katalis, dan Austrade, menawarkan layanan mulai dari skrining pendengaran,
diagnosis, pemasangan alat bantu dengar, operasi implan koklea, hingga rehabilitasi pendengaran. Fasilitas ini juga
memungkinkan keluarga pasien menyaksikan secara langsung proses operasi pemasangan implan koklea, menandai
komitmen terhadap transparansi dan kualitas pelayanan.
Ear and Hearing Center Mitra Keluarga is an integrated service focusing on hearing disorders, including damage to the
cochlea, which converts sound waves into signals for the nerves and brain. In January 2024, Mitra Keluarga Kelapa
Gading Hospital, in collaboration with Kasoem Hearing Center, established Jakarta Ear and Hearing Center (JEHC), the
first and most comprehensive hearing health center in Indonesia. This collaboration, supported by Cochlear Ltd., IA-
CEPA ECP Katalis, and Austrade, offers services ranging from hearing screening, diagnosis, hearing aid fitting, cochlear
implant surgery, to hearing rehabilitation. The facility also allows families to witness the cochlear implant surgery
process live, highlighting its commitment to transparency and quality healthcare services.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 15
Page 18
Pusat
Keunggulan
Center of Excellence
Pusat Pediatrik Little Star
Little Star Pediatric Center
Little Star Pediatric Center merupakan pusat layanan kesehatan khusus anak yang menyediakan perawatan medis
komprehensif untuk bayi hingga remaja. Dengan berbagai layanan pediatrik, termasuk pemeriksaan umum, imunisasi,
penilaian tumbuh kembang, dan perawatan khusus, pusat ini menerapkan pendekatan holistik untuk kesehatan dan
kesejahteraan anak. Didukung oleh tim dokter anak berpengalaman dan spesialis kesehatan anak, Little Star Pediatric
Center menggabungkan teknologi medis modern dengan lingkungan yang ramah anak untuk mendukung tumbuh
kembang setiap bintang kecil.
Little Star Pediatric Center is a dedicated healthcare facility focused on providing comprehensive medical care for
children, from newborns to adolescents. Offering a wide range of pediatric services, including general check-ups,
immunizations, developmental assessments, and specialized treatments, the center ensures a holistic approach to
children’s health and well-being. With a team of experienced pediatricians and child health specialists, Little Star
Pediatric Center combines modern medical technology with a warm, child-friendly environment to support the growth
and development of every little star.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
16 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 19
2024 Performance Highlights Ikhtisar Kinerja 2024
Klinik Kesehatan & Kebugaran Wanita
Women’s Health & Wellness Clinic
Mitra Keluarga Women’s Health & Wellness Clinic merupakan pusat
layanan kesehatan khusus wanita yang menawarkan berbagai layanan
medis dan wellness, termasuk kesehatan reproduksi, pemeriksaan
preventif, dukungan kesehatan mental, dan konsultasi. Dengan
pendekatan holistik dan fasilitas modern, klinik ini menyediakan
perawatan yang dipersonalisasi untuk mendukung kesejahteraan
wanita di setiap tahap kehidupan. Didukung oleh tenaga medis
berpengalaman dari Mitra Keluarga, klinik ini juga menekankan
edukasi dan keterlibatan komunitas sebagai bagian dari komitmennya
dalam memberdayakan wanita untuk menjaga kesehatan mereka
secara optimal.
Women’s Health & Wellness Clinic by Mitra Keluarga is a specialized
healthcare center dedicated to women, offering a range of medical
and wellness services, including reproductive health, preventive
screenings, mental health support, and counseling. With a holistic
approach and modern facilities, the clinic provides personalized
care to support women’s well-being at every stage of life. Backed
by experienced medical professionals from Mitra Keluarga, the clinic
also emphasizes education and community engagement as part of
its commitment to empowering women in maintaining their optimal
health.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 17
Page 20
Pusat
Keunggulan
Center of Excellence
Onkologi dan Radioterapi
Oncology and Radiotherapy
Pusat layanan komprehensif terapi, pencegahan, dan edukasi
penyakit kanker yang didukung tim dokter onkologi spesialis
terpercaya.
A comprehensive cancer therapy, prevention, and education
center supported by highly qualified teams of oncology
specialists.
MBrio Fertilitas dan Klinik In Vitro Fertilization (IVF)
MBrio Fertility and In Vitro Fertilization (IVF) Clinic
Pusat kesehatan reproduksi pria dan wanita serta program
kehamilan dan kesuburan, layanan bayi tabung, inseminasi,
dan bank sperma.
Men’s and women’s reproductive health care center, offering
pregnancy and fertility programs, IVF services, artificial
insemination, and sperm banking services.
Mitra Orphys Klinik Olahraga
Mitra Orphys Sports Clinic
Pusat program terpadu rehabilitasi cedera olahraga dengan
pendampingan dokter ortopedi, konsultan bedah olahraga,
dan fisioterapis.
An integrated sports injury rehabilitation center with
comprehensive care under the supervision of orthopedic
doctors, sports surgeons, and physiotherapists.
Klinik Mendengkur dan Gangguan Tidur
Snoring and Sleep Disorder Clinic
Klinik gangguan tidur pertama Indonesia yang membantu
memeriksa dan menangani masalah pola tidur.
Indonesia’s first sleep disorder care clinic offering
comprehensive diagnostic and treatment services for various
sleep pattern disorders.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
18 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 21
2024 Performance Highlights Ikhtisar Kinerja 2024
Pusat Otak dan Tulang Belakang
Brain and Spine Center
Layanan terpadu untuk pemulihan berbagai kelainan pada
otak dan saraf yang mengandalkan pendekatan multidisiplin
dan teknik pembedahan minim rasa sakit.
An integrated service for the recovery from various brain and
spine conditions utilizing a multidisciplinary approach and
minimally invasive surgical techniques.
Pusat Jantung dan Pembuluh Darah
Heart and Vascular Center
Pusat pelayanan dan penanganan penyakit jantung
dan pembuluh darah, yang meliputi layanan konsultasi,
pemeriksaan dan pengobatan.
A heart and vascular care center, covering consultation,
diagnostic and treatment services.
Pusat Telinga dan Pendengaran
Ear and Hearing Center
Pusat layanan dan penanganan gangguan pendengaran
akibat kerusakan rumah siput (koklea) pada telinga dengan
dukungan teknologi mutakhir.
A cochlear hearing disorder care center equipped with state-
of-the-art technology.
Pusat Ortopedi
Orthopedic Center
Pusat layanan konsultasi dan penanganan gangguan pada
tulang, otot dan sendi oleh tim ortopedi dan traumatologi.
A consultation and treatment center for bone, muscle,
and joint disorders, managed by a specialized team of
orthopedists and trauma physicians.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 19
Page 22
Pusat
Keunggulan
Center of Excellence
Kaki Anak
Kid’s Foot
Klinik rehabilitasi gangguan bentuk dan fungsi kaki pada anak
serta terapi gaya berjalan anak agar kembali normal.
Rehabilitation clinic for pediatric foot deformities and function
disorders, and gait therapy for children to restore normal
walking patterns.
Pusat Diabetes dan Tiroid
Diabetes and Thyroid Center
Klinik deteksi dini dan terapi penanganan diabetes secara
terpadu yang didukung oleh dokter spesialis penyakit dalam
konsultan endokrin dan diabetes.
Integrated early detection and treatment clinic for diabetes,
supported by endocrinology and diabetes specialist
consultants.
Klinik Payudara
Breast Clinic
Pusat tindakan diagnosis, pembedahan, hingga terapi
terhadap gangguan kesehatan payudara oleh tim khusus
meliputi Dokter Konsultan Bedah Payudara.
Breast health center for diagnosis, surgery, and treatment of
breast-related conditions, led by consultant breast surgeons.
Klinik Tumbuh Kembang
Growth and Development Clinic
Klinik penanganan masalah pertumbuhan dan perkembangan
anak yang didukung oleh dokter anak, fisioterapis, dan
psikolog anak berpengalaman.
Child growth and development clinic, supported by
experienced pediatricians, physiotherapists, and child
psychologists.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
20 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 23
2024 Performance Highlights Ikhtisar Kinerja 2024
Pusat Pencernaan
Digestive Center
Pusat layanan pemeriksaan dan penanganan kondisi organ
dalam pencernaan secara akurat dengan tim dokter spesialis
yang kompeten serta metode terkini.
Comprehensive diagnostic and treatment center for digestive
organ conditions with a team of competent specialists and
advanced methods.
Pusat Urologi
Urology Center
Pusat pelayanan gangguan saluran kemih pada orang dewasa
dan anak-anak oleh tim dokter bedah urologi.
Urology service center for urinary tract disorders in adults and
children, managed by a team of urological surgeons.
Pusat Mata Bogor
Bogor Eye Center
Pusat kesehatan mata pertama dan terbesar di Bogor yang
melayani pemeriksaan diagnostic dan terapi pada katarak,
glaucoma, rekonstruksi mata, dan trauma mata lainnya.
Bogor’s first and largest eye health center offers diagnosis and
treatment for cataracts, glaucoma, eye reconstruction, and
other eye trauma.
Klinik Wanita dan Anak
Women’s and Children Clinic
Klinik Wanita & Anak merupakan pusat layanan kesehatan
yang fokus pada kebutuhan wanita dan anak-anak, didukung
oleh dokter berpengalaman serta perawatan yang dirancang
khusus dalam lingkungan yang nyaman dan profesional.
The Women & Children’s Clinic is a healthcare center
dedicated to the needs of women and children, supported by
experienced doctors and tailored care in a comfortable and
professional environment.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 21
Page 24
Peristiwa
Penting
Event Highlights
8 11
Jan Jan
Suite Eksekutif resmi dibuka untuk pengalaman rawat inap Penandatanganan kerja sama strategis antara Kasoem dan
mewah di Sumber Kasih. Mitra Keluarga Kelapa Gading.
Executive Suite officially opens for a luxury inpatient experience Signing of a strategic partnership agreement between Kasoem
at Sumber Kasih. and Mitra Keluarga Kelapa Gading.
11 12
Jan Jan
Perayaan Hari Ulang Tahun Mitra Keluarga yang ke-35, Pembukaan Poli Mata Mitra Family dengan layanan lengkap
menandai perjalanan panjang penuh inovasi. untuk kesehatan mata terbaik.
Celebrating Mitra Keluarga’s 35th Anniversary, marking a long Official opening of Mitra Family’s Eye Clinic, providing
journey of innovation. comprehensive eye care services.
27 1
Jan Feb
Peresmian layanan radioterapi baru di Mitra Keluarga Kenjeran Pelayanan ESWL Karunia Kasih resmi hadir untuk perawatan
untuk mendukung pengobatan kanker terintegrasi. batu ginjal tanpa operasi.
Grand opening of the new radiotherapy service at Mitra Karunia Kasih’s ESWL service officially available for non-surgical
Keluarga Kenjeran to support integrated cancer treatment. kidney stone treatment.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
22 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 25
2024 Performance Highlights Ikhtisar Kinerja 2024
1 1
Feb Feb
Peresmian Wing Pasien Umum Cattleya VIP Restu Kasih untuk Peresmian Wing Pasien Umum Cattleya VIP Restu Kasih untuk
kenyamanan rawat inap terbaik. kenyamanan rawat inap terbaik.
Opening of Restu Kasih’s Private Patient Cattleya VIP Wing for Opening of Restu Kasih’s Private Patient Cattleya VIP Wing for
premium inpatient comfort. premium inpatient comfort.
14 22
Mar Apr
Wing Rawat Inap Eboni resmi Betha Medika dibuka, Hadirnya layanan farmasi eksekutif dengan kenyamanan dan
menyediakan layanan rawat inap eksklusif. pelayanan prioritas di Sumber Kasih.
Official opening of Betha Medika’s Eboni Inpatient Wing, Executive Pharmacy service offering comfort and priority care
offering exclusive care facilities. at Sumber Kasih.
22 22
Apr Apr
Poliklinik eksekutif resmi beroperasi dengan layanan Peresmian layanan eksekutif Tower B dengan fasilitas modern
kesehatan premium di Sumber Kasih. di Sumber Kasih.
Executive Clinic officially opens with premium healthcare Launching of Executive Tower B with modern facilities at
services at Sumber Kasih.. Sumber Kasih.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 23
Page 26
Peristiwa
Penting
Event Highlights
31 1
May Jul
Peluncuran awal Klinik Bone, Joint & Spine untuk layanan Peresmian Gedung Emerald sebagai fasilitas rawat inap
kesehatan tulang dan sendi terpadu di Mitra Keluarga Surabaya. terbaru di Cinta Kasih.
Soft launch of Bone, Joint & Spine Clinic providing Opening of the Emerald Building as the newest inpatient facility
comprehensive orthopedic services at Mitra Keluarga Surabaya. at Cinta Kasih.
22 1
Jul Aug
Peresmian Poliklinik Anak sebagai Pusat Keunggulan Agenda tahunan MIKA SOLID 2024 untuk memperkuat
kesehatan anak di Mitra Keluarga Bintaro. kolaborasi dan inovasi.
Opening of the Pediatric Clinic as a Center of Excellence for MIKA SOLID 2024 event to strengthen collaboration and
children’s healthcare at Mitra Keluarga Bintaro. innovation.
6 6
Aug Aug
Peresmian kamar operasi ke-3 di gedung baru untuk Wing Edelweiss di gedung baru resmi beroperasi dengan
mendukung tindakan medis modern di Mitra Family. fasilitas unggulan di Mitra Family.
Opening of the third operating room in the new building for Edelweiss Wing in the new building is now open with excellent
advanced procedures Mitra Family. facilities at Mitra Family.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
24 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 27
2024 Performance Highlights Ikhtisar Kinerja 2024
19 1
Aug Sep
Layanan rawat inap Paviliun Eksekutif hadir untuk Poliklinik Lantai 6 Regenic, Women’s Health, Little Star
kenyamanan maksimal pasien di Sumber Kasih. Pediatric resmi beroperasi dengan layanan kesehatan lengkap
Executive Pavilion inpatient service providing maximum patient di Mitra Keluarga Kelapa Gading.
comfort at Sumber Kasih. 6th Floor Clinic of Regenic, Women’s Health, Little Star Pediatric
officially opens with comprehensive health services at Mitra
Keluarga Kelapa Gading.
1 12
Sep Sep
Peresmian layanan MRI terbaru modern mendukung diagnosa Layanan vaksin meningitis kini tersedia untuk kebutuhan
akurat di Sumber Kasih. perjalanan internasional di Mitra Keluarga Cikarang.
Official launch of the latest modern MRI services supporting Meningitis vaccination service now available for international
accurate diagnostics at Sumber Kasih. travel requirements at Mitra Keluarga Cikarang.
24 24
Sep Sep
Ruang ICU baru di Mitra Family resmi dibuka untuk perawatan Peresmian Ruang NICU baru di Mitra Family mendukung
intensif terbaik. perawatan bayi prematur.
New ICU officially opened for enhanced intensive care at Mitra Opening of the new NICU for specialized newborn care at Mitra
Family. Family.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 25
Page 28
Peristiwa
Penting
Event Highlights
17 28
Oct Oct
Pelayanan ESWL resmi hadir di Mitra Family untuk perawatan Pelayanan echocardiography kini hadir di Mitra Family untuk
batu ginjal tanpa operasi. diagnosa jantung akurat.
ESWL service officially available at Mitra Family for non-surgical Echocardiography service now available at Mitra Family for
kidney stone treatment. accurate heart diagnostics.
1 1
Nov Nov
Pembukaan layanan tumbuh kembang mendukung Fasilitas fisioterapi Sumber Kasih diperbarui untuk
perkembangan optimal anak di Sumber Kasih. kenyamanan pasien.
Opening of Growth and Development Service supporting Sumber Kasih upgraded the physiotherapy facilities for better
optimal child development at Sumber Kasih. patient experience.
23 1
Nov Dec
Penghargaan Status Diamond dari WSO untuk layanan stroke Penyerahan izin operasional unit Hemodialisis Mutiara Hati,
berkualitas dunia di Mitra Keluarga Surabaya. mendukung layanan cuci darah yang aman dan berkualitas.
Diamond Status Award from WSO for world-class stroke care at Issuance of operational license for the Hemodialysis Unit at
Mitra Keluarga Surabaya. Mutiara Hati, ensuring safe and high-quality dialysis services.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
26 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 29
2024 Performance Highlights Ikhtisar Kinerja 2024
Penghargaan
dan Sertifikasi
Awards and Certification
Januari Maret
January March
Indonesia Corporate Brand Penghargaan WSO ANGELS
Champion 2024 Q1 2024 (Stroke)
Indonesia Corporate Brand WSO ANGELS AWARDS
Champion 2024 Q1 2024 (Stroke)
Mitra Keluarga Group Mitra Keluarga Surabaya
Tras n Co & Infobrand Organisasi Stroke Dunia
Tras n Co & Infobrand World Stroke Organization
Mei Juni
May June
FKRTL dengan Pengelolaan Penghargaan WSO ANGELS
Klaim Terbaik Q2 2024 (Stroke)
FKRTL with Best Claim WSO ANGELS AWARDS
Management Q2 2024 (Stroke)
Cinta Kasih Mitra Keluarga Surabaya
BPJS Cabang Tangerang Organisasi Stroke Dunia
BPJS Tangerang Branch World Stroke Organization
Juli Agustus
July August
Masuk Indeks TEMPO- RS PLKK Terbaik Kategori
IDNFinancials 52 - I Indeks Best Supporting 2024
Utama, Pertumbuhan Tinggi, RS PLKK Best Supporting 2024
Kapitalisasi Pasar Tinggi
Listed in TEMPO-IDNFinancials Bina Husada
52 Index - Main Index,
High Growth, High Market BPJS Ketenagakerjaan
Capitalization BPJS Employment
Mitra Keluarga Group
Tempo IDN
Tempo IDN
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 27
Page 30
Penghargaan
dan Sertifikasi
Awards and Certification
Agustus Agustus
August August
Penghargaan Eksekutif Terbaik Penghargaan Korporat
2024 Terbaik 2024
Top Executive Award 2024 Top Coorporate Award 2024
Mitra Keluarga Group Mitra Keluarga Group
Tras n Co & Infobrand Tras n Co & Infobrand
Tras n Co & Infobrand Tras n Co & Infobrand
Agustus September
August September
Kolaborator KARS Penghargaan WSO ANGELS
KARS Collaborator Q3 2024 (Stroke)
WSO ANGELS AWARDS Q3
Mitra Keluarga Group 2024 (Stroke)
Komisi Akreditasi Rumah Mitra Keluarga Surabaya
Sakit
Hospital Accreditation Organisasi Stroke Dunia
Commission World Stroke Organization
November November
November November
BPJS TK sebagai PLKK BPJS TK sebagai PLKK
Terbaik 1 Kategori Rumah Terbaik 1 Kategori Rumah
Sakit Sakit
BPJS TK as Best PLKK BPJS TK as Best PLKK
Category 1 Hospital Category 1 Hospital
Mitra Keluarga Kenjeran Mitra Keluarga Surabaya
BPJS Ketenagakerjaan BPJS Ketenagakerjaan
BPJS Employment BPJS Employment
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
28 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 31
2024 Performance Highlights Ikhtisar Kinerja 2024
November Desember
November December
BPJS TK sebagai PLKK Mitra Pilihan Utama BCA
Terbaik 1 Kategori Rumah Solitaire & Prioritas
Sakit The Most Preffered BCA
BPJS TK as Best PLKK Solitaire & Prioritas Partner
Category 1 Hospital
Mitra Keluarga Group
Mitra Keluarga Waru
BCA
BPJS Ketenagakerjaan BCA
BPJS Employment
Desember Desember
December December
Runner Up ke-1 Penyedia Pencapaian Peresepan
Terbaik Garda Medika di Jawa Formularium Obat Inhealth
Tengah & DIY Terbaik I Tahun 2024
1st Runner-Up for Best Best Prescription Achievement
Provider of Garda Medika in of Inhealth Drug Formulary I
Central Java & DIY in 2024
Mitra Keluarga Tegal Mitra Keluarga Tegal
Garda Medika Mandiri Inhealth
Garda Medika Mandiri Inhealth
Desember Desember
December December
Top 5 Penyedia Terbaik Garda Runner Up ke-1 Penyedia
Medika di Jawa Timur Terbaik Garda Medika di Jawa
Top 5 Best Providers of Garda Barat
Medika in East Java 1st Runner-Up for Best
Provider of Garda Medika in
Mitra Keluarga Waru West Java
Garda Medika Mitra Keluarga Bekasi
Garda Medika
Garda Medika
Garda Medika
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 29
Page 32
Penghargaan
dan Sertifikasi
Awards and Certification
Desember Desember
December December
Juara 1 Penyedia Terbaik Garda Penyedia Terbaik dari yang
Medika di Jawa Timur Terbaik Garda Medika 2024
1st Place Winner for Best Provider Best of The Best Provider of
of Garda Medika in East Java Garda Medika 2024
Mitra Keluarga Kenjeran Mitra Keluarga Cikarang
Garda Medika Garda Medika
Garda Medika Garda Medika
Desember Desember
December December
Juara 1 Penyedia Terbaik Runner Up ke-2 Penyedia
Garda Medika di Jawa Barat Terbaik Garda Medika
1st Place Winner for Best di DKI Jakarta
Provider of Garda Medika in 2nd Runner-Up for Best
West Java Provider of Garda Medika
in DKI Jakarta
Mitra Keluarga Cikarang Mitra Keluarga Kemayoran
Garda Medika Garda Medika
Garda Medika Garda Medika
Desember Desember
December December
Sertifikat Apresiasi Mitra Piagam Penghargaan sebagai
Rumah Sakit Layanan Pusat Layanan Kecelakaan
Terbaik BCA LIFE Kerja
Certificate of Appreciation Award Certificate as Work
for Best Service Hospital Accident Service Center
Partner BCA LIFE
Mitra Keluarga Depok
Mitra Keluarga Kemayoran
BPJS Ketenagakerjaan
BCA LIFE BPJS Employment
BCA LIFE
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
30 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 33
2024 Performance Highlights Ikhtisar Kinerja 2024
Desember Desember
December December
Runner Up ke-2 Penyedia FKRTL dengan Pengelolaan
Terbaik Garda Medika di Jawa Layanan Rawat Jalan Terbaik
Timur FKRTL with Best Outpatient
2nd Runner-Up for Best Provider Service Management
of Garda Medika in East Java
Mitra Keluarga Waru
Mitra Keluarga Pondok
Tjandra BPJS Ketenagakerjaan
BPJS Employment
Garda Medika
Garda Medika
Desember Desember
December December
Rumah Sakit Kelas C Terbaik Penyedia Terbaik Garda
dalam Penerapan Program Medika
Prioritas Nasional Terbaik Best Provider of Garda Medika
Best Class C Hospital for the
Best Implementation of the Mitra Keluarga Bintaro
National Priority
Garda Medika
Mitra Keluarga Kalideres Garda Medika
Dinas Kesehatan DKI Jakarta
DKI Jakarta Health
Department
Maret 2025
March 2025
Rumah Sakit Top Contribute
Coordination of Benefit
Managed Care Tahun 2024
Top Hospitals Contribute
to Coordination of Benefit
Managed Care in 2024
Sumber Kasih
Mandiri Inhealth
Mandiri Inhealth
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 31
Page 34
Page 35
Laporan
Manajemen
Management Report
LAPORAN DEWAN KOMISARIS 34
Report from the Board of Commissioners
LAPORAN DIREKSI 40
Report from the Board of Directors
Volume Pasien Rawat Inap Volume Pasien Rawat Jalan
Inpatient Volume Outpatient Volume
316
Ribuan
3,007
Ribuan
Thousand Thousand
Page 36
Laporan
Dewan Komisaris
Report from the Board of Commissioners
Yang terhormat Para Pemegang Saham, Dear Shareholders,
Mewakili jajaran Dewan Komisaris, dengan gembira On behalf of the Board of Commissioners, I am proud
saya sampaikan berbagai pencapaian Mitra Keluarga di to report the list of Mitra Keluarga’s achievements
tahun 2024. Kinerja ini semakin memperkuat kehadiran delivered in 2024. These results continued to reinforce
Perseroan sebagai salah satu operator rumah sakit yang the Company’s position as one of the most prominent
terdepan di Indonesia. hospital operators in Indonesia.
KAJIAN MAKROEKONOMI DAN INDUSTRI MACROECONOMY AND INDUSTRY REVIEWS
Kinerja ekonomi Indonesia tetap solid di tahun 2024 di Indonesia’s economic performance remained strong
mana tingkat Pertumbuhan Domestik Bruto (“PDB”) in 2024, with Gross Domestic Product (“GDP”) growth
mencapai sebesar 5,03% relatif sama dengan pencapaian of 5.03% closely matching the previous year. This
di tahun sebelumnya. Kinerja ini didukung oleh stabilnya resilience was driven by steady household consumption
pertumbuhan konsumsi rumah tangga, serta kegiatan growth, alongside solid investment activities and robust
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
34 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 37
Management Report Laporan Manajemen
Laba Kotor
Gross Profit
Rp2,616 Miliar
Billion
Dewan Komisaris juga menyampaikan apresiasi kepada Direksi
atas komitmen tanpa hentinya pada aspek tata kelola perusahaan
(“GCG”), termasuk upaya integrasi prinsip-prinsip Lingkungan,
Sosial, dan Tata Kelola (“ESG”). Pilar-pilar ini tetap menjadi dasar
dari program keberlanjutan Perseroan, dalam rangka menciptakan
dampak positif tidak saja bagi kegiatan operasional Perseroan namun
juga bagi masyarakat yang kami layani. Dewan Komisaris juga telah
mengevaluasi dan memberi persetujuan pada Laporan Keberlanjutan
2024 Perseroan, yang terbit bersamaan dengan Laporan Tahunan ini.
The Board of Commissioners also commends the Board of Directors’ unwavering commitment to good corporate
governance (“GCG”), including the integration of Environmental, Social, and Governance (“ESG”) principles. These
pillars continue to underpin the Company’s sustainability programs; driving positive impacts not only to our
internal operations but also to the communities we serve. The Board of Commissioners has also reviewed and
approved the Company’s 2024 Sustainability Report, published in tandem with this Annual Report.
JOZEF DARMAWAN ANGKASA, MBA, MSc
Komisaris Utama
President Commissioner
investasi dan belanja pemerintah. Walaupun tekanan government spending. Although inflation eased further
inflasi mereda hingga sebesar 1,57% di akhir tahun 2024, to 1.57% by the end of 2024, rising prices across most
kenaikan harga dari sebagian besar bahan kebutuhan essential goods continued to weigh on the purchasing
pokok terus berpengaruh pada daya beli para konsumen power of lower-income consumers.
berpenghasilan lebih rendah.
Sepanjang tahun 2024, pusat-pusat kesehatan dan rumah Throughout 2024, health centers and hospitals continued
sakit terus mencatatkan pulihnya jumlah kunjungan pasien to witness rebound in patient visits post-Covid recovery
pasca Covid-19 dalam dua tahun terakhir. Pemerintah in the past two years. The Government reinforced its
mempertegas komitmennya untuk meningkatkan commitment to improve the national health ecosystem,
ekosistem kesehatan nasional, melalui peningkatan as evidenced by the 8.1% increase in state health budget,
anggaran kesehatan nasional sebesar 8,1%, dari realisasi from the 2023 budget realization of Rp183.2 trillion.
anggaran tahun 2023 sebesar Rp183,2 triliun.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 35
Page 38
Pilar penting dari program perlindungan kesehatan nasional A key pillar of this effort is Indonesia’s national health
Indonesia, Jaringan Kesehatan Nasional (JKN), tetap berperan coverage program, Jaringan Kesehatan Nasional (JKN),
dalam menjamin akses ke layanan kesehatan bagi lebih dari 98% which remains instrumental in ensuring access to
penduduk Indonesia. JKN tidak saja memberikan perlindungan healthcare for over 98% of the population. JKN not only
finansial dasar namun berperan penting dalam memperluas akses provides essential financial protection but also plays a
ke layanan medis dan mendukung keberlanjutan operasional critical role in expanding access to medical services, and
dari para penyedia layanan kesehatan di seluruh Indonesia. supporting the operational sustainability of healthcare
Walaupun terus menghadapi berbagai tantangan, JKN terus providers nationwide. Despite ongoing challenges, JKN
melakuan perubahan untuk meningkatkan kualitas, efisiensi dan continues to evolve, enhancing service quality, efficiency,
inklusivitas layanannya untuk memenuhi semakin meningkatnya and inclusivity to meet the growing healthcare demands of
permintaan layanan kesehatan dari rakyat Indonesia. Indonesia’s people.
KINERJA 2024 2024 PERFORMANCE
Di tengah tatanan sosial politik di atas, Mitra Keluarga berhasil Amid this socio-political landscape, Mitra Keluarga
meraih kinerja keuangan yang cukup positif. Laba bersih managed to post a solid financial year. Net profit reached
mencapai sebesar Rp1.227 miliar di tahun keuangan 2024, Rp1,227 billion for 2024 financial year from Rp996.3 billion
dari sebesar Rp996,3 miliar di tahun sebelumnya. Jumlah a year ago. Number of outpatient and inpatient visits grew
pasien rawat jalan dan rawat inap meningkat masing-masing by 5.2% and 6.5% respectively, generated 14.3% increase of
sebesar 5,2% dan 6,5%, di mana terjadi kenaikan pendapatan net revenue to Rp4,874 billion in 2024.
bersih sebesar 14,3% menjadi Rp4.874 miliar tahun 2024.
Tahun 2024 juga ditandai berlanjutnya upaya-upaya untuk terus The year 2024 also saw ongoing efforts invested by the Company,
meningkatkan layanan kepada pasien, serta memperluas akses to further improve its services for its patients, while expanding
ke layanan kesehatan berkualitas bagi masyarakat Indonesia. access to quality healthcare to the people of Indonesia.
Upaya antara lain meliputi pengembangan beberapa pusat Among the highlights were the development of several
keunggulan, investasi di bidang teknologi kesehatan terkini, centers of excellence, considerable investments in
serta peluncuran standar kualitas layanan yang baru di seluruh advanced healthcare technologies, and the roll-out of
jaringan rumah sakit, agar dapat secara signifikan meningkatkan the new service quality standard across the entire hospital
layanan kami kepada para pengunjung rumah sakit dan pasien. network, aimed at significantly improve our services to
Kami mendukung sepenuhnya pembukaan Pusat Pelatihan hospital visitors and patients. We give our full support to
Mitra Keluarga (TCMK) yang pertama di area Jabodetabek, untuk the opening of Mitra Keluarga’s first Training Center in the
memastikan bahwa seluruh tenaga medis dapat mengikuti Jakarta Greater area, which will ensure that healthcare
program pendidikan yang konsisten dan berkualitas, berdasarkan professionals receive consistent, high-quality education,
praktik-praktik terbaik dan standar industri. aligned with best practices and industry standards.
PERKEMBANGAN DI BIDANG DEVELOPMENT IN
TATA KELOLA PERUSAHAAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE
Dewan Komisaris juga menyampaikan apresiasi kepada The Board of Commissioners also commends the
Direksi atas komitmen tanpa hentinya pada aspek tata kelola Board of Directors’ unwavering commitment to good
perusahaan (“GCG”), termasuk upaya integrasi prinsip-prinsip corporate governance (“GCG”), including the integration of
Lingkungan, Sosial dan Tata Kelola (“ESG”). Pilar-pilar ini tetap Environmental, Social and Governance (“ESG”) principles.
menjadi dasar dari program keberlanjutan Perseroan, dalam These pillars continue to underpin the Company’s
rangka menciptakan dampak positif tidak saja bagi kegiatan sustainability programs; driving positive impacts not only
operasional Perseroan namun juga bagi masyarakat yang to our internal operations but also to the communities
kami layani. Dewan Komisaris juga telah mengevaluasi dan we serve. The Board of Commissioners has also reviewed
memberi persetujuan pada Laporan Keberlanjutan 2024 and approved the Company’s 2024 Sustainability Report,
Perseroan, yang terbit bersamaan dengan Laporan Tahunan published in tandem with this Annual Report.
ini.
Beberapa inisiatif telah berhasil diselesaikan di level Dewan Several initiatives were completed both at the Board of
Komisaris dan Direksi, dalam rangka semakin meningkatkan Commissioners and Board of Directors levels, to improve
praktik GCG Perseroan. the Company’s GCG practices.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
36 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 39
Management Report Laporan Manajemen
Tahun 2024 ditandai dengan dikeluarkannya 2 (dua) The year of 2024 witnessed the issuance of 2 (two) policies
kebijakan sebagai pencapaian penting dalam tata kelola as important achievements in Mitra Keluarga’s corporate
Mitra Keluarga: governance:
1. Kebijakan Pemenuhan Hak-hak Kreditur 1. Fulfilling Creditors’ Rights Policy
2. Kebijakan Pengadaan Barang dan Jasa 2. Goods and Services Procurement Policy
Di tahun 2024, kami juga melakukan pembaruan atas 4 In 2024, we also renewed the following 4 (four) policies:
(empat) kebijakan berikut:
1. Pembaruan Piagam Direksi 1. Renewal of the Director’s Charter
2. Pembaruan Piagam Komisaris 2. Renewal of the Commissioner’s Charter
3. Pembaruan Piagam Komite Audit 3. Renewal of the Audit Committee’s Charter
4. Pembaruan Piagam Audit Internal 4. Renewal of the Internal Audit’s Charter
Para pemegang saham melaporkan pengangkatan dr. Shareholders announced the appointment of dr. Christina
Christina Dian Anggraeni sebagai Direktur Perseroan Dian Anggraeni as the Company’s new Director, following
yang baru, menyusul resolusi Rapat Umum Pemegang the resolution of the Annual General Meeting of Shareholders
Saham Tahunan tanggal 4 Juni 2024. Dalam Rapat Umum held on June 4, 2024. During the Extraordinary General
Pemegang Saham Luar Biasa tanggal 25 November Meeting of Shareholders convened on November 25, 2024,
2024, pemegang saham menerima pengunduran diri dr. shareholders accepted the resignation of dr. Nurvantina
Nurvantina Pandina, yang memasuki usia pensiun. Pandina, who enters her retirement year.
Dewan Komisaris menyampaikan apresiasi yang setinggi- The Board of Commissioners gives its highest appreciation
tingginya kepada dr. Nurvantina Pandina atas sumbangsihnya to dr. Nurvantina Pandina for her contribution during her
selama bertugas dan mengucapkan selamat datang kepada dr. tenure and welcomes dr. Christina Dian Anggraeni as the
Christina Dian Anggraeni sebagai Direktur Perseroan yang baru. Company’s new Director.
Sebagai kesimpulan, Dewan Komisaris berpandangan bahwa In conclusion, the Board of Commissioners considers
jajaran Direksi telah berhasil meraih pencapaian yang cukup that the Board of Directors has delivered another year of
memuaskan di tahun 2024, serta tetap mempertahankan satisfactory results in 2024, while maintaining commitment
komitmennya pada praktik tata kelola dan keberlanjutan. to corporate governance and sustainability practices.
TUGAS PENGAWASAN JAJARAN DEWAN BOARD OF COMMISSIONERS’ OVERSIGHT
KOMISARIS DUTIES
Sepanjang tahun 2024, Dewan Komisaris dan Direksi secara Throughout 2024, the Board of Commissioners and
rutin bertemu untuk membahas dan mengevaluasi berbagai Board of Directors met regularly to discuss and review the
kebijakan, strategi serta permasalahan-permasalahan Company’s policies, strategies and other critical issues.
penting lainnya.
Dalam pertemuan-pertemuan ini, kami pastikan bahwa During these meetings, we ensured that strategic priorities
prioritas strategis dan rencana kerja tahun 2024 telah and action plans for 2024 have considered the projected
mempertimbangkan proyeksi kondisi makroekonomi, serta macroeconomic conditions, as well as Mitra Keluarga’s
visi dan misi jangka panjang Mitra Keluarga. long-term vision and mission.
Proses pengawasan yang menyeluruh juga dilakukan, Thorough monitoring process was also performed,
untuk memastikan bahwa Perseroan telah dan tetap ensuring the Company was and always on track in realizing
berada dalam jalur yang tepat untuk merealisasikan strategi its strategy and plan, and at the same time, complies
dan rencananya, serta mematuhi seluruh ketentuan dan with relevant rules and regulation. Where necessary, the
peraturan yang berlaku. Jika dipandang perlu, Dewan Board of Commissioners has provided guidance and
Komisaris juga menyampaikan arahan dan rekomendasinya recommendations on key issues.
untuk hal-hal yang penting.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 37
Page 40
Rapat-rapat ini dilengkapi dengan rapat komite rutin, untuk These meetings were complemented with routine committee
mengkaji kinerja Perusahaan dan memastikan kepatuhan meetings, to review the Company’s performance and to
pentuh pada prinsip-prinsip kepatuhan, transparansi, ensure strict adherence to the principles of compliance,
akuntabilitas dan etika profesional. Rapat-rapat komite telah transparency, accountability and professional ethics.
diselenggarakan sepanjang tahun 2024, untuk memberikan Committee meetings were convened during 2024, providing
dukungan yang sangat berarti bagi Dewan Komisaris. valuable support to the Board of Commissioners.
PROSPEK KE DEPAN DAN PANDANGAN ATAS FUTURE OUTLOOK AND VIEWS ON THE
RENCANA USAHA YANG DISAMPAIKAN DIREKSI BUSINESS PLAN PREPARED BY THE BOARD OF
DIRECTORS
Perekonomian Indonesia diramalkan akan mempertahankan The Indonesian economy is forecasted to maintain its 5%
tingkat pertumbuhannya sebesar 5% di tahun 2025, growth rate in 2025, supported by strong macroeconomic
didukung oleh fundamental makroekonomi yang kuat dan fundamentals and government programs.
berbagai program pemerintah.
Sektor kesehatan tetap menjadi pasar yang belum sepenuhnya The healthcare sector is still an underserved market with
terlayani, sehingga menawarkan berbagai peluang pertumbuhan exciting growth opportunities. The country’s rising educated
yang menarik. Tumbuhnya kelas menengah yang terdidik dan middle class and the population’s aging demography will
demografi populasi yang semakin meningkat usianya akan terus continue to drive demand for better healthcare services.
mendorong permintaan akan layanan kesehatan yang lebih baik.
Ke depan, Mitra Keluarga akan terus meningkatkan kualitas Going forward, Mitra Keluarga will continue improving the
layanan kesehatannya serta membangun jaringan rumah quality of its healthcare services and building its hospital
sakitnya agar dapat menghadirkan layanan yang lebih baik network to provide even better service to the Indonesian
bagi masyarakat Indonesia. community.
Dewan Komisaris telah mengevaluasi rencana dan prioritas We have reviewed the Company’s plans and priorities for
Perseroan untuk tahun 2025, termasuk rencana keberlanjutan 2025, including Mitra Keluarga’s sustainability plans. The
Mitra Keluarga. Dewan Komisaris juga telah mengkonfirmasikan Board of Commissioners also confirmed the compatibility
kesesuaian rencana keuangan Perseroan dengan sasaran of Mitra Keluarga’s financial plan with its strategic goals and
strategis dan target-targetnya, serta bersama dengan jajaran targets and will work closely with the Board of Directors and
Direksi dan manajemen senior akan memastikan keberhasilan the Company’s senior management, to ensure the successful
implementasi berbagai strategi dan rencananya. implementation of its strategy and plans.
UCAPAN TERIMA KASIH ACKNOWLEDGEMENT
Sebagai penutup, saya ingin menyampaikan apresiasi saya In closing, I would like to extend my appreciation to fellow
kepada rekan-rekan jajaran Dewan Komisaris, manajemen members of the Board of Commissioners, the Company’s
senior Perseroan dan seluruh karyawan atas kontribusinya senior management and all employees for their valued
sepanjang tahun yang lalu. Kepada para pemegang saham contributions over the past year. To our shareholders and
dan mitra usaha, kami sangat menghargai kepercayaan dan business partners, we deeply appreciate your continued
dukungan yang terus diberikan. Mari kita terus bekerja sama trust and support. Let us continue to work together to drive
untuk menyongsong tahap pertumbuhan yang berikutnya. the next growth phase.
JOZEF DARMAWAN ANGKASA, MBA, MSc
Komisaris Utama
President Commissioner
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
38 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 41
Management Report Laporan Manajemen
Dewan
Komisaris
Board of Commissioners
4
5
2 1 3
1 2 3 4 5
JOZEF DARMAWAN ANGKASA ISJE AYUSARI SHINTA DEVIYANTI SETIAWAN dr. I GUSTI GEDE SUBAWA JOHANNES SETIJONO
Komisaris Utama Komisaris Komisaris Komisaris Independen Komisaris Independen
President Commissioner Commissioner Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 39
Page 42
Laporan
Direksi
Report from the Board of Directors
Yang terhormat Para Pemegang Saham, Distinguished Shareholders,
Dengan gembira saya laporkan bahwa Mitra Keluarga I am pleased to report Mitra Keluarga continued to deliver
terus meraih pencapaian keseluruhan yang positif di good overall results for the year.
tahun 2024.
Total pendapatan tumbuh mencapai sebesar Rp4.874 Total revenue grew to Rp4,874 billion, on the back of 6.5%
miiiar, didukung oleh pertumbuhan jumlah pasien rawat and 5.2% increase in number of inpatient admissions and
inap dan rawat jalan masing-masing sebesar 6,5% dan outpatient visits in 2024. As a result, Net Profit After Tax
5,2% tahun 2024. Dengan demikian. Laba Bersih Setelah reached Rp1,227 billion, or Rp82 per share by the end of
Pajak tercatat sebesar Rp1.227 miliar, atau Rp82 per the year.
saham di akhir 2024.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
40 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 43
Management Report Laporan Manajemen
Pendapatan
Revenue
Rp4,874 Miliar
Billion
Kami berhasil meraih tonggak penting lainnya di tahun 2024,
menyusul keberhasilan implementasi standar keunggulan
layanan Mitra Keluarga yang baru di seluruh jaringan rumah sakit.
Dikembangkan sejak tahun 2021 bersama konsultan layanan
pelanggan bertaraf internasional, pencapaian ini merupakan refleksi
dari komitmen tanpa henti Perseroan dalam menghadirkan layanan
kesehatan yang terbaik bagi pasar Indonesia.
We reached another significant milestone in 2024 with the successful implementation of Mitra Keluarga’s new
service excellence standard across our entire hospital network. Developed since 2021 in collaboration with
a world-renowned customer service consultant, this achievement underscores the Company’s unwavering
commitment to delivering best-in-class care to the Indonesian market.
Ir. RUSTIYAN OEN, MBA
Direktur Utama
President Director
Selain mencatatkan kinerja keuangan yang positif, On top of delivering positive financial performance, the
tahun 2024 juga ditandai dengan kemajuan yang cukup year 2024 also witnessed significant progress in many
signifikan di berbagai bidang, seiring upaya untuk melipat fronts, as we doubled efforts to improve Mitra Keluarga’s
gandakan inisiatif peningkatan nilai tambah bagi seluruh service performance to deliver higher level value added
pemangku kepentingan. to all stakeholders.
STRATEGI DAN KEBIJAKAN 2024: TAHUN 2024 STRATEGIES AND POLICIES: A YEAR OF
PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN SERVICE IMPROVEMENT INITIATIVES
Sebagai kelanjutan tema utama di tahun sebelumnya, Continuing our central theme from the previous year, we
kami telah luncurkan berbagai inisiatif penting di tahun launched several key initiatives in 2024 to further elevate
2024 untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan service quality and strengthen our service culture across
memperkuat budaya layanan di seluruh organisasi. the organization.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 41
Page 44
Sebagai ilustrasi, kami hadirkan dan perbarui beberapa As an illustration, we introduced and upgraded several
Pusat Keunggulan, untuk meningkatkan kemampuan Centers of Excellence, enhancing our ability to provide
kami dalam menawarkan layanan kesehatan yang comprehensive and holistic care for our patients. I am
komprehensif dan holistik bagi para pasien. Dengan especially proud to announce that our Brain & Spine
bangga saya sampaikan bahwa Pusat Keunggulan Center at Mitra Keluarga Surabaya was honored with the
Brain & Spine kami di Mitra Keluarga Surabaya berhasil Diamond Award from the World Stroke Organization—the
meraih penghargaan Diamond Award dari World Stroke highest recognition for excellence in stroke care.
Organization – pengakuan tertinggi di bidang keunggulan
perawatan stroke.
Kami berhasil meraih tonggak penting lainnya di tahun We reached another significant milestone in 2024 with
2024, menyusul keberhasilan implementasi standar the successful implementation of Mitra Keluarga’s new
keunggulan layanan Mitra Keluarga yang baru di seluruh service excellence standard across our entire hospital
jaringan rumah sakit. Dikembangkan sejak tahun network. Developed since 2021 in collaboration with
2021 bersama konsultan layanan pelanggan bertaraf a world-renowned customer service consultant, this
internasional, pencapaian ini merupakan refleksi dari achievement underscores the Company’s unwavering
komitmen tanpa henti Perseroan dalam menghadirkan commitment to delivering best-in-class care to the
layanan kesehatan yang terbaik bagi pasar Indonesia. Indonesian market.
Investasi di bidang teknologi medis mutakhir tetap Investments in advanced medical technologies remain
menjadi prioritas untuk mendukung proses diagnosis dan a priority to support patient diagnosis and treatment
perawatan pasien, dengan total nilai investasi mencapai process, with total investment value reaching Rp180
Rp180 miliar dalam kurun waktu satu tahun terakhir. billion in the past one year. Continued investments for
Investasi lanjutan untuk perawatan kanker dan stroke cancer and stroke treatments are currently underway, set
saat ini sedang dalam proses, dan dijadwalkan akan mulai to be operational by 2025.
beroperasi di tahun 2025.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
42 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 45
Management Report Laporan Manajemen
Investasi di bidang teknologi medis mutakhir tetap menjadi prioritas
untuk mendukung proses diagnosis dan perawatan pasien
Investments in advanced medical technologies remain a priority to
support patient diagnosis and treatment process
Selain itu, telah diluncurkan inisiatif baru di tahun 2024 Further, a new initiative was introduced in 2024 to upgrade
untuk merenovasi ruang-ruang rawat inap dan konsultasi the inpatient and consultation rooms in the existing
di rumah sakit yang ada, dengan tujuan memberikan hospitals, aiming at presenting a more comfortable and
lingkungan yang lebih nyaman dan aman baik bagi para safe environment for both patients and hospital visitors.
pasien maupun pengunjung rumah sakit.
Menyadari bahwa layanan yang berkualitas harus dimulai Recognizing that high-quality service starts with highly
dengan tenaga profesional yang kompeten, kami terus competent professionals, we continue to invest in the
melakukan investasi di bidang pengembangan sumber development of our people. A major milestone in this area
daya manusia (SDM). Salah satu pencapaian penting dalam was the inauguration of Training Center Mitra Keluarga
bidang ini adalah diresmikannya fasilitas Training Center (TCMK) — considered as one of the most advanced
Mitra Keluarga (TCMK) — salah satu pusat pelatihan paling training centers in the hospital industry. TCMK is equipped
canggih di industri rumah sakit. TCMK dilengkapi dengan with modern mock-up surgery rooms, nurse stations
ruang-ruang mock-up operasi, rawat inap dan gawat and ICU rooms, allowing participants to experience an
darurat (ICU) agar peserta pelatihan dapat mengalami immersive learning process. In less than a year, TCMK
proses belajar yang imersif. Dalam waktu kurang dari satu has already proven its effectiveness, reducing the average
tahun, TCMK telah berhasil membuktikan efektivitasnya, training duration by 12 months. To further support training
dengan menurunkan durasi rata-rata pelatihan sebesar 12 and development, we have begun constructing a second
bulan. Untuk terus memberikan dukungan pada kegiatan training center in Surabaya, East Java, to serve the eastern
pelatihan dan pengembangan, kami telah memulai region of Indonesia.
pembangunan pusat pelatihan yang ke dua di Surabaya,
Jawa Timur, untuk melayani wilayah timur Indonesia.
Proses digitalisasi rumah sakit juga mencatatkan kemajuan Hospital digitization also made significant strides in
yang berarti di tahun 2024, menyusul keberhasilan 2024, with the successful implementation of the Hospital
implementasi Hospital Information System SAP di seluruh Information System SAP across the entire network. Our
jaringan rumah sakit. Aplikasi mobile kami, MIKA Apps, mobile app, MIKA Apps, has now been integrated with
kini telah terintegrasi dengan layanan telemedicine, the telemedicine service, allowing patients to consult
sehingga pasien dalam berkonsultasi dengan para tenaga with medical specialists remotely. By the end of 2024,
spesialis secara jarak jauh. Di akhir tahun 2024, MIKA MIKA Apps processed approximately 26% of total patient
Apps telah memproses sekitar 26% dari total jumlah registrations, demonstrating its growing role in enhancing
pendaftaran pasien, bukti semakin tingginya peran dalam patient access to healthcare.
meningkatkan akses pasien ke layanan kesehatan.
Upaya pemasaran kami juga semakin disempurnakan Our marketing efforts were further refined with the
dengan penerapan struktur pemasaran regionalisasi, introduction of a regionalized marketing structure,
sehingga dapat menghadirkan hubungan yang lebih fostering more personalized relationships with key
personal dengan para pelanggan korporasi. Agar dapat corporate clients. To better serve insurance providers,
lebih melayani segmen asuransi, kami telah hadirkan we established a dedicated Insurance Relations Unit,
bagian Insurance Relations Unit, sehingga proses bisnis streamlining processes and improving service efficiency.
dapat menjadi semakin sederhana dan efisiensi layanan
dapat ditingkatkan.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 43
Page 46
Akhirnya, perluasan jaringan terus berlanjut melalui Last but not least, network expansion continued with the
pembangunan 2 rumah sakit baru yang akan beroperasi construction of 2 new hospitals which will be operational
pada tahun 2025 dan penambahan sebanyak 186 tempat in 2025 and the addition of 186 hospital beds within the
tidur di rumah sakit yang ada, sehingga total rumah sakit existing hospitals, bringing the total hospitals to 21 Mitra
mencapai sebanyak 21 rumah sakit Mitra Keluarga dan 9 Keluarga and 9 Kasih hospitals with 4,054 hospital beds
rumah sakit Kasih di akhir 2024, dengan jumlah tempat by the end of 2024.
tidur mencapai sebanyak 4.054.
EVALUASI KINERJA DAN PERBANDINGAN PERFORMANCE REVIEW AND COMPARISON
DENGAN TARGET 2024 AGAINST 2024 TARGETS
Dibandingkan pencapaian di tahun sebelumnya, total Compared to the previous year’s performance, total
pendapatan tumbuh 14,3% atau Rp4.874 miiiar dari sebesar revenue rose by 14.3% or Rp4,874 billion from Rp4,264
Rp4.264 miliar di tahun 2023, sehingga Laba Bersih Setelah billion in 2023, resulting in a 23.2% increase in Net Profit
Pajak meningkat sebesar 23,2%. Jumlah pasien rawat inap After Tax. Number of inpatient admissions and outpatient
dan rawat jalan tumbuh masing-masing sebesar 19 ribu dan visits increased by 19 thousand and 149 thousand patients
149 ribu pasien, sehingga mencapai sebesar 316 ribu pasien respectively, reaching 316 thousand inpatient admissions
rawat inap dan 3 juta pasien rawat jalan di tahun 2024. and 3 million outpatient visits in 2024.
FORMULASI DAN IMPLEMENTASI STRATEGI: STRATEGY FORMULATION AND EXECUTION:
PERAN MANAJEMEN SENIOR DAN SENIOR MANAGEMENT ROLE AND ADOPTED
PENDEKATAN YANG DITERAPKAN APPROACHES
Sepanjang tahun 2024, jajaran Direksi memimpin Throughout 2024, the Board of Directors assumed a
proses formulasi strategi Perseroan berikut rencana leadership role in the formulation of the Company’s
implementasinya. Strategi tersebut telah melalui proses strategies and its implementation plans. These strategies
evaluasi yang menyeluruh untuk memastikan keselarasan were thoroughly reviewed to ensure alignment with Mitra
dengan visi dan misi Mitra Keluarga, sebelum disampaikan Keluarga’s vision and mission, before being submitted to
kepada Dewan Komisaris untuk memperoleh masukan the Board of Commissioners for feedback and approval.
dan persetujuan.
Untuk memastikan agar strategi dan kebijakan kami To ensure that our strategies and policies were executed
telah dilaksanakan sesuai dengan rencana, rapat- as planned, routine formal and informal meetings were
rapat formal dan informal secara rutin diselenggarakan convened with all business and functional units to
bersama seluruh unit usaha dan unit fungsional untuk communicate 2024 strategies and to monitor the progress
mengkomunikasikan strategi tahun 2024 dan memonitor and execution of these priorities. Periodic reviews
kemajuan dan pelaksanaan berbagai prioritas di atas. and discussions were also conducted by the Board of
Proses evaluasi dan diskusi secara berkala juga diadakan Directors and management, to evaluate and adapt the
oleh jajaran Direksi dan manajemen, untuk mengkaji dan existing strategic plan, allowing us to maneuver through
menyesuaikan rencana strategi yang ada, agar dapat the changing market dynamics to secure business growth
menghadapi berbagai perubahan dinamika pasar dalam and sustainability.
rangka mengamankan pertumbuhan dan keberlanjutan
kegiatan usaha.
TANTANGAN-TANTANGAN UTAMA MAJOR CHALLENGES
Sektor kesehatan Indonesia merupakan industri yang Indonesia’s healthcare sector is a highly regulated
penuh dengan regulasi, di mana setiap perubahan industry, where any policy shifts can have far-reaching
kebijakan dapat memberikan berbagai dampak langsung direct and indirect impacts. Additionally, the country faces
dan tidak langsung yang cukup luas. Selain itu, Indonesia an ongoing shortage of qualified medical professionals,
masih menghadapi kelangkaan tenaga medis yang further compounded by the uneven distribution
berkualitas, yang semakin tinggi intensitasnya akibat tidak of experienced physicians. This poses a significant
ratanya penyebaran tenaga dokter yang berpengalaman. challenge to our expansion efforts aimed at growing our
Hal ini telah menjadi hambatan yang cukup berarti bagi business and broadening access to quality healthcare.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
44 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 47
Management Report Laporan Manajemen
upaya perluasan kami untuk mengembangkan usaha kami At the same time, the industry is becoming increasingly
dan memperluas akses ke layanan kesehatan berkualitas. competitive, with new entrants emerging in recent years
Selain itu, industri rumah sakit juga menghadapi semakin and established hospital operators actively expanding
meningkatnya persaingan, seiring hadirnya pemain- their networks and services. As a result, we anticipate
pemain baru dalam beberapa tahun terakhir dan perluasan heightened competition in the coming years.
jaringan dan layanan dari para operator rumah sakit yang
ada. Untuk itu, kami mengantisipasi semakin tingginya
tingkat persaingan di tahun mendatang.
KINERJA TATA KELOLA PERUSAHAAN (GCG) GOOD CORPORATE GOVERNANCE (GCG)
DAN KEBERLANJUTAN AND SUSTAINABILITY PERFORMANCE
Didukung keteguhan pada prinsip-prinsip GCG, jajaran Driven by strong GCG principles, the Board of Directors
Direksi tetap mempertahankan komitmennya pada praktik remains committed to responsible business practices.
usaha yang bertanggung jawab.
Sepanjang tahun 2024, kami telah memperkuat platform During 2024, we have revamped our GCG platform by
GCG Mitra Keluarga melalui pembaruan berbagai updating its GCG-related policies, including the Charters
kebijakan GCG, termasuk Piagam Dewan Komisaris dan for the Board of Commissioners and the Board of
Piagam Direksi, serta Piagam Komite Audit dan Internal Directors, the Company’s Audit Committee and Internal
Audit Perseroan. Selain itu, kami juga telah resmikan Audit Charters. Additionally, we have announced our
Kebijakan Pemenuhan Hak-hak Kreditur dan Kebijakan new Creditor Rights and Goods and Service Procurement
Pengadaan Produk dan Jasa yang baru, di mana Policies, all prepared based on the prevailing rules and
seluruhnya telah disiapkan berdasarkan peraturan dan regulations.
ketentuan yang berlaku.
Seperti diuraikan secara mendalam dalam Laporan As thoroughly discussed in the 2024 Sustainability Report,
Keberlanjutan 2024, komitmen Perseroan pada our commitment to sustainable practices is evident in our
praktik-praktik keberlanjutan telah dijabarkan dalam continuous endeavors to minimize our environmental
rencana jangka panjang dan jangka menengahnya footprint, uphold ethical business standards, prioritize
untuk mengurangi jejak lingkungan Mitra Keluarga, the well-being of our employees and customers, and
mempertahankan standar bisnis yang beretika, memberi positively contribute to the communities we serve.
prioritas pada keselamatan karyawan dan pelanggan, Published in tandem with this Annual Report, contents
serta memberikan kontribusi positif bagi masyarakat of the 2024 Sustainability Report have been internally
sekitar. Laporan Keberlanjutan 2024 telah dikaji secara reviewed and approved by the Board of Commissioners
internal dan disetujui oleh jajaran Dewan Komisaris dan and Board of Directors.
Direksi.
PERUBAHAN SUSUNAN DIREKSI CHANGES IN THE COMPOSITION OF THE
BOARD OF DIRECTORS
Dalam Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan tanggal During the Annual General Meeting of Shareholders held
4 Juni 2024, pemegang saham telah mengangkat dr. on June 4, 2024, shareholders appointed dr. Christina
Christina Dian Anggraeni sebagai Direktur Perseroan yang Dian Anggraeni as the Company’s new Director. The
baru. Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa tanggal Extraordinary General Meeting of Shareholders convened
25 November 2024 menerima pengunduran diri dr. on November 25, 2024 accepted the resignation of dr.
Nurvantina Pandina, yang telah memasuki masa pensiun. Nurvantina Pandina, who enters her retirement year.
Mewakili jajaran Direksi, saya sampaikan penghargaan On behalf of the Board of Directors, I would like to convey
sebesar-besarnya kepada dr. Nurvantina Pandina our greatest appreciation to dr. Nurvantina Pandina for
atas berbagai kontribusinya selama bertugas dan the outstanding contribution during her tenure and
mengucapkan selamat datang kepada dr. Christina Dian welcome dr. Christina Dian Anggraeni as a new member
Anggraeni sebagai anggota baru jajaran Direksi. of the Board of Directors.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 45
Page 48
PROSPEK DAN PRIORITAS KE DEPAN FUTURE OUTLOOK AND PRIORITIES
Indonesia akan terus mempertahankan performanya Indonesia is poised to remain resilient in 2025, in the face
di tahun 2025, di tengah berlanjutnya ketidakpastian of ongoing global uncertainties. Domestic GDP growth is
global. Pertumbuhan PDB domestik diproyeksikan akan projected to remain above 5%, while inflation is expected
mencapai di atas 5%, sedangkan tingkat inflasi akan tetap to remain under control.
terjaga.
Pemerintah baru akan memberi prioritas pada kestabilan With the new government prioritizing economic stability
ekonomi melalui berbagai kebijakan di bidang pendidikan, through policies in education, health and social welfare,
kesehatan dan kesejahteraan sosial, sehingga industri the healthcare industry will continue to present growth
kesehatan akan terus menghadirkan berbagai peluang opportunities despite rising competition.
pertumbuhan walaupun tingkat persaingan akan semakin
meningkat.
Perluasan jaringan rumah sakit akan terus berlanjut di Hospital network expansion will continue in 2025 with
tahun 2025, melalui pembukaan rumah-rumah sakit baru new hospital openings and additional hospital beds. At the
dan penambahan jumlah tempat tidur. Selain itu, inisiatif same time, service improvement initiatives remain the top
peningkatan kualitas layanan tetap menjadi prioritas priority, implemented through new healthcare services,
utama, yang akan dilaksanakan melalui berbagai layanan business process improvements, medical technology
kesehatan baru, penyempurnaan proses bisnis, investasi investments, as well as competence development
di bidang teknologi medis, serta aktivitas pengembangan activities and a service-oriented working culture.
kompetensi dan budaya kerja yang berorientasi pada
layanan.
Akhirnya kepatuhan pada praktik tata kelola yang baik Finally, adherence to good corporate governance
tetap menjadi fokus penting, serta upaya untuk semakin practices is always a key focus, alongside efforts to
menyempurnakan performa keberlanjutan kami, selaras enhance our sustainability performance, in alignment
dengan komitmen Mitra Keluarga sebagai warga korporasi with Mitra Keluarga’s commitment as a responsible
yang bertanggung jawab. corporate citizen.
UCAPAN TERIMA KASIH ACKNOWLEDGEMENTS
Sebagai penutup, saya ingin sampaikan ucapan terima As I conclude my report for 2024, I would like to extend
kasih yang tulus kepada jajaran Dewan Komisaris atas my heartfelt gratitude to the Board of Commissioners
arahan dan bimbingannya, rekan-rekan Direksi atas for their guidance, my fellow Board of Directors team
kerjasamanya dan seluruh karyawan atas upaya tanpa members for their teamwork, and all employees for their
hentinya. Saya haturkan ucapan terima kasih pula kepada tireless contributions. I also wish to thank all our loyal
para pelanggan yang setia, mitra-mitra strategis dan customers, strategic partners and valued shareholders for
pemegang saham atas kepercayaannya kepada kami. their continued confidence in us. Together, let us build a
Bersama, mari kita bangun Indonesia yang lebih sehat dan healthier and more prosperous Indonesia!
sejahtera!
Ir. RUSTIYAN OEN, MBA
Direktur Utama
President Director
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
46 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 49
Management Report Laporan Manajemen
Direksi
Board of Directors
JOYCE VIDYAYANTI HANDAJANI RUSTIYAN OEN dr. CHRISTINA DIAN ANGGRAENI
Direktur Direktur Utama Direktur
Director President Director Director
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 47
Page 50
Manajemen
Management
JOHANNES SETIJONO SHINTA DEVIYANTI SETIAWAN JOZEF DARMAWAN ANGKASA ISJE AYUSARI dr. I GUSTI GEDE SUBAWA
Komisaris Independen Komisaris Komisaris Utama Komisaris Komisaris Independen
Independent Commissioner Commissioner President Commissioner Commissioner Independent Commissioner
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
48 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 51
Management Report Laporan Manajemen
JOYCE VIDYAYANTI HANDAJANI RUSTIYAN OEN dr. CHRISTINA DIAN ANGGRAENI
Direktur Direktur Utama Direktur
Director President Director Director
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 49
Page 52
Page 53
Profil Perusahaan Management Report SEKILAS MITRA KELUARGA 52 Mitra Keluarga at a Glance VISI, MISI, & NILAI 54 Vision, Mission, & Values JEJAK LANGKAH 56 Milestones STRUKTUR ORGANISASI 60 Organization Structure STRUKTUR KEPEMILIKAN PERSEROAN 62 Shareholding Structure of The Company PROFIL DEWAN KOMISARIS 64 Board of Commissioners Profile INFORMASI PERUBAHAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS 68 Information on the Changes in Members Board of Commissioners PROFIL DIREKSI 69 Board of Directors Profile INFORMASI PERUBAHAN ANGGOTA DIREKSI 72 Information on the Changes in Members Board of Directors PROFIL KOMITE AUDIT 73 Audit Committee Profile PROFIL KOMITE NOMINASI DAN REMUNERASI 75 Nomination and Remuneration Committee Profile PROFIL KOMITE GCG 76 GCG Committee Profile PROFIL KEPALA UNIT AUDIT INTERNAL 77 Head of Internal Audit Unit Profile PROFIL SEKRETARIS PERUSAHAAN 77 Corporate Secretary Profile KRONOLOGIS PENCATATAN SAHAM 78 Stock Listing Chronology PEMBAYARAN DIVIDEN 78 Dividend Payment INFORMASI PEMEGANG SAHAM 78 Shareholder Information IDENTITAS PERSEROAN 82 Corporate Identity INFORMASI SITUS WEB PERUSAHAAN 84 Information on Company’s Website INSTITUSI PENDUKUNG PASAR MODAL 89 Capital Market Supporting Institutions AKUNTAN PUBLIK 89 Public Accountant KEANGGOTAAN ASOSIASI 89 Association Memberships STATISTIK KARYAWAN 90 Employee Statistics ENTITAS ANAK 92 Subsidiaries JARINGAN MITRA KELUARGA GRUP 94 Mitra Keluarga Group Hospitals
Page 54
Sekilas
Mitra Keluarga
Mitra Keluarga at a Glance
Mitra Keluarga merupakan operator rumah sakit yang Mitra Keluarga is a leading hospital operator in Indonesia,
terkemuka di Indonesia, yang sahamnya terdaftar dan with its shares publicly traded on the Indonesian Stock
diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia dengan kode Exchange under the ticker code MIKA since 2015.
saham MIKA sejak tahun 2015.
Perjalanan Perseroan diawali di tahun 1989 dengan The Company began its journey in 1989 with the
dibukanya rumah sakit bersalin sederhana di belahan establishment of a small maternity hospital in Jakarta’s
timur kota Jakarta. Perseroan secara resmi menjadi badan eastern region. It was formally established as PT Calida
hukum di bawah nama PT Calida Ekaprana tahun 1995 Ekaprana in 1995 and later adopted its current name,
dan kemudian menggunakan nama yang berlaku saat ini, PT Mitra Keluarga Karyasehat, in 2014.
PT Mitra Keluarga Karyasehat di tahun 2014.
Dengan visi menjadi penyedia layanan kesehatan With a vision to be people-centered and leading edge
terdepan yang berfokus pada pelanggan, Mitra Keluarga healthcare provider, Mitra Keluarga has expanded its
telah mengembangkan jaringannya baik melalui network through both organic growth and strategic
pertumbuhan organik maupun akuisisi strategis. Salah acquisitions. A significant milestone was the acquisition
satu tonggak penting adalah akuisisi PT Rumah Kasih of PT Rumah Kasih Indonesia (Kasih Group) in 2017, which
Indonesia (Kasih Group) tahun 2017, yang memperluas extended its presence to selected key secondary cities in
kehadiran Perseroan di kota-kota sekunder utama pilihan Indonesia.
di Indonesia.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
52 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 55
Company Profile Profil Perusahaan
Untuk mendukung aspirasi pertumbuhannya, Perseroan To support its growth aspiration, the Company has
telah mengembangkan beberapa pusat-pusat developed a number of specialized centers of excellence,
keunggulan, termasuk fasilitas untuk perawatan onkologi including facilities for oncology and radiotherapy, brain
dan radioterapi, perawatan otak dan tulang belakang, and spine care, women and children’s health, otology,
layanan kesehatan ibu dan anak, otologi, serta perawatan and orthopedic care.
ortopedi.
Kini, jaringan rumah sakit Mitra Keluarga mencakup Today, Mitra Keluarga operates a network of 21 Mitra
21 rumah sakit Mitra Keluarga dan 9 rumah Sakit Kasih Keluarga hospitals and 9 Kasih Group hospitals, primarily
Group, terutama di area Jabodetabek, kota Surabaya in Greater Jakarta, Surabaya, and other major cities. Its
serta kota-kota strategis lainnya. Fasilitas kesehatan facilities serve the nation’s entire market spectrum, from
tersebut melayani seluruh spektrum pasar di Indonesia, patients with private insurance, corporate clients, to self-
dari pasien individu dengan perlindungan asuransi swasta, paying individuals, and participants in the Government’s
klien korporasi, hingga pasien individu out-of-pocket Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) health insurance
expense dan pasien dengan perlindungan Skema Asuransi program.
Kesehatan Pemerintah, Jaminan Kesehatan Nasional
(JKN).
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 53
Page 56
Visi, Misi,
dan Nilai
Vision, Mission, and Values
Kami ingin menjadi penyedia layanan
Visi kesehatan terdepan yang berfokus pada
Vision pelanggan.
We desire to be people-centered and
leading-edge healthcare provider.
Kami berkomitmen untuk
Misi mengoptimalkan kualitas hidup orang
Mission banyak dengan pelayanan yang penuh
Visi kasih sayang, terpercaya dan fokus pada
pelanggan.
We are committed to optimize million’s quality of
life by providing compassionate, trusted, patient-
oriented care.
Di tahun 2024 Dewan Komisaris dan Direksi telah mengevaluasi dan menyetujui Visi dan Misi Perseroan.
In 2024 the Board of Commissioners and the Board of Directors have reviewed and approved the Company’s Vision and Mission.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
54 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 57
Company Profile Profil Perusahaan
Strategi Jangka Panjang
Long-term Key Strategies
Strategi 1. Fokus pada portofolio layanan dan center of excellence.
Strategy 2. Reposisi dan pemanfaatan brand image Mitra Keluarga.
3. Meningkatkan loyalitas konsumen.
4. Menyediakan layanan kesehatan yang efisien serta pemanfaatan
peralatan, teknologi dan teknologi informasi yang relevan.
5. Mengembangkan sumber daya manusia medis maupun non-
medis.
6. Standarisasi lingkungan kerja Mitra Keluarga.
1. Focus on service portfolio and center of excellence.
2. Re-position and leverage Mitra Keluarga brand image.
3. Embrace customer loyalty.
4. Provide lean healthcare and relevant equipment and
information technology
5. Nurture medic and non-medic talent pool.
6. One Mitra Keluarga Standardization.
Nilai Perusahaan &
Brand Central Ideas
Core Values & carinG
Brand Central Idea
Teamwork Respect
GREAT
Life. Love. Laughter
innovAtive Excellence
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 55
Page 58
Jejak
Langkah
Key Milestones
2011 – 2014
Jaringan rumah sakit
tumbuh berkembang
dengan beroperasinya
Mitra Keluarga Cibubur
di tahun 2011 dan Mitra
Keluarga Kenjeran di tahun
2002 – 2005 2014. Jumlah tempat tidur
1989 Mitra Keluarga Kelapa operasional mencapai
Mitra Keluarga Jatinegara, Gading dan Mitra Keluarga 1.647 tempat tidur di akhir
rumah sakit pertama Bekasi Timur mulai 2014.
Perseroan, mengawali beroperasi masing-masing Hospital chain expanded
kegiatan operasionalnya. di tahun 2002 dan 2004. with the opening of Mitra
Mitra Keluarga Jatinegara, 1998 – 2000 Per akhir 2005, total
Mitra Keluarga Kemayoran Keluarga Cibubur in
the Company’s first kapasitas mencapai sebesar 2011 and Mitra Keluarga
hospital, commenced its dan Rumah Sakit
742 tempat tidur rumah Kenjeran in 2014. Total
operation. Internasional Bintaro
sakit. number of operating beds
mengawali kegiatan
Mitra Keluarga Kelapa reached 1,647 beds by
operasionalnya di tahun
Gading and Mitra Keluarga 2014.
1998, sedangkan Mitra
Bekasi Timur began their
Keluarga Surabaya resmi
operations in 2002 and
berdiri tahun 1999. Total
2004, respectively. As of
tempat tidur mencapai
end of 2005, total capacity
sebanyak 715 per akhir
reached 742 hospital beds.
tahun 2000.
Mitra Keluarga Kemayoran
and Bintaro International
Hospital began their
operations in 1998, while
Mitra Keluarga Surabaya
1993 – 1995 was formally established
Peresmian Mitra Keluarga
in 1999. Total number of
Bekasi Barat di tahun
hospital beds reached 715 2008 – 2010
1993, sehingga total
by end of 2000. Perluasan jaringan berlanjut dengan dibukanya Mitra
kapasitas mencapai 412
tempat tidur di akhir 1995. Keluarga Depok di tahun 2008, serta Mitra Keluarga
Inauguration of Mitra Tegal, Mitra Keluarga Waru dan Mitra Keluarga Cikarang
Keluarga Bekasi Barat in tahun 2009-2010, sehingga total tempat tidur operasional
1993, bringing the total mencapai sebesar 1.369 tempat tidur di akhir 2010.
bed capacity to 412 beds Network expansion continued with the opening of Mitra
by end of 1995. 2001 Keluarga Depok in 2008, and Mitra Keluarga Tegal, Mitra
Perseroan menjual sisa Keluarga Waru and Mitra Keluarga Cikarang in 2009-2010,
kepemilikan saham bring the total number of operational beds to 1,369 beds by
di Mitra Keluarga end of 2010.
Jatinegara dan RS
International Bintaro.
Mitra Keluarga sold
its remaining stake
in Mitra Keluarga
Jatinegara Hospital and
Bintaro International
Hospital.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
56 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 59
Company Profile Profil Perusahaan
2017
2015 – 2016 Pada tahun 2017, Mitra In 2017, Mitra Keluarga
Mitra Keluarga meluncurkan logo Keluarga mengumumkan announced the
perusahaan yang baru di tahun akuisisi PT Rumah Kasih acquisition of PT
2015 sebagai bagian dari proses Indonesia (Kasih Group), Rumah Kasih Indonesia
transformasi. Tahun 2015 juga jaringan 7 rumah (Kasih Group), a chain
ditandai dengan keberhasilan sakit dengan sekitar 500 of 7 hospitals with
Penawaran Umum Saham tempat tidur, yang terutama roughly 500 hospital
Perdana Perseroan, melalui melayani pasien dengan beds, serving mostly
pencatatan saham di Bursa Efek skema Asuransi Kesehatan patients covered by the
Indonesia dengan kode saham Pemerintah, Jaminan Government’s Health
MIKA. Kesehatan Nasional (JKN). Insurance Scheme,
Mitra Keluarga launched its new Jaminan Kesehatan 2018
corporate logo in 2015 as part Nasional (JKN). Peresmian Mitra Keluarga
of its transformation process. Gading Serpong, rumah
The year 2015 was also marked sakit dengan sebanyak 87
with the Company’s successful tempat tidur operasional.
Initial Public Offering, listing its Per akhir 2018, Perseroan
shares on the Indonesian Stock mengoperasikan total
Exchange under MIKA ticker sebanyak 2.459 tempat tidur
code. di seluruh jaringan rumah
sakitnya.
Inauguration of an 87
operational bed hospital,
Mitra Keluarga Gading
Hingga akhir 2017 jumlah By the end of 2017, total
Serpong. As of end of 2018,
tempat tidur operasional number of operating beds
the Company operated a
di seluruh Mitra Keluarga of both Mitra Keluarga and
total of 2,459 hospital beds
dan Kasih Group mencapai Kasih Group reached 2,310
across its entire hospital
sebesar 2.310. beds.
chain.
Satu rumah sakit baru, Mitra
Keluarga Kalideres resmi
beroperasi tahun 2015 dan di
akhir tahun 2016, jaringan rumah
sakit Mitra Keluarga mengelola
sebanyak 1.810 tempat tidur
operasional dengan total tenaga
kerja sebanyak 1.070 dokter,
termasuk 918 dokter spesialis serta
sekitar 2.875 tenaga perawat dan
1.162 tenaga medis.
A new hospital, Mitra Keluarga
Kalideres, was inaugurated in
2015 and by end of 2016 Mitra
Keluarga’s hospital chain managed
1,810 operating hospital beds with
a total workforce of 1,070 doctors,
including 918 specialists, and
roughly 2,875 nurses and 1,162
medical staff.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 57
Page 60
Jejak
Langkah
Milestones
Di tahun yang sama,
Mitra Keluarga juga
mengumumkan
beroperasinya klinik
fertilitas pertamanya
MBrio, di Mitra Keluarga
Kelapa Gading. MBrio
menghadirkan teknologi
mutakhir di bidang
pengelolaan kesuburan
2020 yang dioperasikan
Akusisi Rumah Sakit oleh ahli embriologi
2019 Ibu & Anak Panti Abdi yang berdedikasi dan
Akuisisi Rumah Sakit Bina Husada, rumah sakit dengan Dharma melalui anak berpengalaman. Mitra
120 tempat tidur operasional yang berlokasi di Cibinong, perusahaannya yakni PT Keluarga juga meluncurkan
Bogor, Jawa Barat. Di tahun yang sama, melalui anak Rumah Kasih Indonesia. aplikasi telemedicine
perusahaannya (PT Rumah Kasih Indonesia), Mitra Keluarga Rumah Sakit Panti Abdi yang menghadirkan
juga mengumumkan akuisisi Rumah Sakit Mutiara Hati Dharma berada di kota akses ke solusi kesehatan
yang berlokasi di Subang, Jawa Barat, dengan sebanyak 48 Cirebon, Jawa Barat dan layanan rumah sakit
tempat tidur operasional. Mitra Keluarga Bintaro dan Mitra dengan kapasitas sebesar terintegrasi secara virtual.
Keluarga Pratama Jatiasih juga mengumumkan kegiatan 35 tempat tidur.
operasionalnya di tahun 2019 dengan jumlah tempat tidur Acquisition of Panti Abdi
operasional masing-masing sebanyak 64 dan 60 tempat Dharma Hospital through
tidur. Di akhir tahun 2019, total kapasitas mencapai sebesar its subsidiary, PT Rumah
2.876 tempat tidur operasional. Kasih Indonesia. Panti Abdi
Acquisition of Bina Husada Hospital, a 120 operational Dharma Hospital is located
bed hospital located in Cibinong, Bogor, West Java. In in Cirebon, West, with total
capacity of 35 beds. In the same year, Mitra
the same year, through its subsidiary (PT Rumah Kasih Keluarga also announced
Indonesia), Mitra Keluarga also announced the acquisition the operation of its first
of Mutiara Hati Hospital located in Subang, West Java, a fertility clinic, MBrio,
hospital with 48 operational beds. Mitra Keluarga Bintaro in Mitra Keluarga
and Mitra Keluarga Pratama Jatiasih also announced its Kelapa Gading. MBrio
operations in 2019 with total operational beds 64 and 60 features state-of-the-
beds respectively. By end of 2019, total capacity reached art technology in
2,876 operational beds. 2021 fertility management
Mitra Keluarga Pondok
operated by dedicated
Tjandra mulai beroperasi
and experienced
dengan 50 tempat tidur
embryologists.
operasional. Hingga akhir
Mitra Keluarga
2021, total kapasitas Mitra
also introduced a
Keluarga mencapai sebesar
telemedicine application
3.320 tempat tidur.
providing access to
Mitra Keluarga Pondok
health solutions and
Tjandra commenced its
integrated hospital
operations with total 50
services virtually.
operational beds. As of end
of 2021, Mitra Keluarga’s
total capacity reached
3,320 operational beds.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
58 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 61
Company Profile Profil Perusahaan
2023
Mitra Keluarga Pamulang, Mitra Keluarga Pamulang,
Mitra Keluarga Slawi dan Mitra Keluarga Slawi and
Mitra Keluarga Grand Mitra Keluarga Grand Wisata,
Wisata, rumah sakit ke the 28th, 29th and 30th Mitra
28, 29 dan 30, beroperasi Keluarga’s hospitals, started
pada Januari dan akhir their operation on January
November 2023. Di tahun and end of November 2023.
yang sama, Mitra Keluarga In the same year, Mitra
juga mengumumkan Keluarga also announced
beroperasinya pusat the operation of the first and
layanan Radioterapi second radiotherapy centers
pertama dan keduanya, at Mitra Keluarga Bekasi
di Mitra Keluarga Bekasi Timur and Mitra Keluarga
Timur dan Mitra Keluarga Kenjeran on January and
Kenjeran pada Januari dan November 2023.
November 2023.
2022
Mitra Keluarga Deltamas, rumah
sakit ke 27, mulai beroperasi pada
bulan Juli 2022, dengan kapasitas
awal 52 tempat tidur rumah sakit.
Mitra Keluarga Deltamas, the 27th
hospital, started its operation in
July 2022, with inaugural total
capacity of 52 hospital beds.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 59
Page 62
Struktur
Organisasi
Organization Structure
Fungsi Korporasi
Corporate Functions
Sumber Daya &
Keuangan & Akuntansi
Finance & Accounting
Pengembangan Manusia
Human Capital & Development
Verawati
Sandra Wowiling
Audit Internal & Risiko Manajemen Pemasaran & Pelanggan
Internal Audit & Risk Brand & Customer Management
Ruddy Lesmana dr. Widya Retno Wulandari
Treasuri & Hubungan Investor Manajemen Clinical
Treasury & Investor Relations Clinical Management
Joyce Vidyayanti Handajani dr. Christina Dian Anggraeni
Pengadaan Strategis Manajemen Quality
Strategic Procurement Quality Management
Sandra Yuniarita dr. Christina Dian Anggraeni
Teknologi Informasi Manajemen Pelayanan Operasional
Information Technology Operational Support
Yosep Sutrisno Martinus Aris Untoro
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
60 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 63
Company Profile Profil Perusahaan
Rapat Umum Pemegang Saham
General Meeting of Shareholders
Komite Nominasi & Remunerasi
Nomination &
Remuneration Committee
Dewan Komisaris Johannes Setijono
Board of Commissioners
Komite Audit
Audit Committee
dr. I Gusti Gede Subawa
Direksi
Board of Directors Komite GCG
GCG Committee
Jozef Darmawan Angkasa
Sekretaris Perusahaan & Legal
Corporate Secretary & Legal
Joyce Vidyayanti Handajani
Fungsi Operasional
Operational Functions
Direktur Regional 1 Direktur Regional 2 Direktur Regional 3
Regional Director 1 Regional Director 2 Regional Director 3
dr. Arina Yuli Roswiyati dr. Sri Mawarti dr. Carla Permanasari
Direktur Rumah Sakit Direktur Rumah Sakit Direktur Rumah Sakit
Hospital Directors Hospital Directors Hospital Directors
Komite Medis Komite Mutu & Keselamatan Pasien
Medical Committee Quality & Patient Safety Committee
Komite Keperawatan Komite Kesehatan & Keselamatan Kerja
Nursing Committee Healthy & Safety Workforce Committee
Komite Etik Komite Pencegahan & Pengendalian Infeksi RS
Ethics Committee Hospital Infection Prevention and Management Committee
Komite Farmasi & Terapi
Pharmacy & Therapy Committee
Keperawatan Medis & Penunjang Medis Keuangan & Akuntansi
Nursing Medical & Medical Support Finance & Accounting
Pelayanan Operasional
Pemasaran
Marketing Rumah Sakit
Hospital Operation Support
Hubungan Pasien Pusat Keunggulan
Patient Relation Management Center of Excellence Department
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 61
Page 64
Struktur
Kepemilikan Perseroan
Shareholding Structure of the Company
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
84.85% 90.64% 75.29% 99,99% 99.998%
PT Proteindo Karyasehat
15.15% 9.36% 24.71% 70.00% 0.002%
PT Ragamsehat Multifita PT Ekamita Arahtegar PT Alpen Agungraya PT Karyasukses Mandiri PT Bina Husada Gemilang
51.00% 60.00%
PT Mitra Brayan Indonesia PT Citra Mandiri Prima
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
62 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 65
Company Profile Profil Perusahaan
75.00% 70.00% 94.51%
PT Kinarya Loka Buana PT Rumah Kasih Indonesia PT Sehat Digital Nusantara
80.00% 60.00%
PT Sumber Kasih PT Dharma Bakti Insani
78.46%
PT Groovy Vetcare
0.05%
99.95%
PT Karunia Bunda Setia
69.97% 0.03%
PT Kasih Abdi Dharma
99.99% 0.01%
PT Pondok Karya Medika
99.00%
PT Restu Purna Bhakti
Husada
97.00%
PT Bina Ilma Husada
85.00%
PT Pratiwi Medika Utama
99.98% 0.020%
PT Kartika Parama Medika
95.00%
PT Bakti Gemilang Anak
Sejahtera
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 63
Page 66
Profil
Dewan Komisaris
Board of Commissioners Profile
JOZEF DARMAWAN ANGKASA, MBA, MSc
Komisaris Utama
President Commissioner
Warga Negara Indonesia, 56 tahun, lahir di Jakarta, Indonesia, pada tahun 1968. Indonesian citizen, 56 years, born in Jakarta, Indonesia, in 1968.
Pertama kali diangkat sebagai Komisaris Utama Perseroan berdasarkan First appointed as President Commissioner of the Company based on the
keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan pada 13 November resolution of the Annual General Meeting of Shareholders on November 13,
2014, serta terakhir diangkat kembali berdasarkan keputusan Rapat Umum 2014, with the latest reappointment based on the resolution of the Annual
Pemegang Saham Tahunan yang diselenggarakan pada 23 Mei 2023. Beliau General Meeting of Shareholders held on May 23, 2023. He also serves as
juga menjabat sebagai ketua Komite GCG dan anggota Komite Nominasi dan chairman of the GCG Committee and a member of the Company’s Nomination
Remunerasi Perseroan sejak 24 Juni 2020. and Remuneration Committee since June 24, 2020.
Sepanjang perjalanan karirnya, Bapak Angkasa memiliki pengalaman profesional Over the course of his career, Mr. Angkasa has accumulated considerable
yang panjang di industri kesehatan. professional experience in the healthcare industry.
Mengawali karir sebagai Financial Controller KC Pharmaceuticals inc., He started his career as Financial Controller of KC Pharmaceuticals Inc.,
California, USA di tahun 1992 hingga 1994. Pengalaman karir termasuk California, USA in 1992 until 1994. His career experience includes serving as
menjabat sebagai Plant Manager KC Pharmaceuticals inc., California, USA Plant Manager (1994-1995) at KC Pharmaceuticals Inc., California, USA; Plant
(1994-1995); Plant Manager & Quality Management Representatives (QMR) Manager & Quality Management Representatives (QMR) (1995-1997) at PT
PT Bintang Toedjoe (1995- 1997); Marketing Manager Prescription Division PT Bintang Toedjoe; Marketing Manager of Prescription Division (1997-1998)
Kalbe Farma Tbk (1997-1998); General Manager PT Hexpharm Jaya Indonesia at PT Kalbe Farma Tbk; General Manager at PT Hexpham Jaya Indonesia
(1999-2001); Direktur PT Dankos Laboratories Tbk (2000-2001); Presiden (1999-2001); Director of PT Dankos Laboratories Tbk (2000-2001); President
Direktur PT Bintang Toedjoe Indonesia (2002-2007); Managing Director Kalbe Director of PT Bintang Toedjoe Indonesia (2002-2007); Managing Director of
International Pte, Ltd. Singapore, anak perusahaan PT Kalbe Farma Tbk (2006- Kalbe International Pte. Ltd., Singapore – a subsidiary of PT Kalbe Farma Tbk
2008); Komisaris (2009-2011), Presiden Direktur (2011-2014) dan Komisaris (2006-2008); Commissioner (2009-2011), President Director (2011-2014),
Utama (2014-2015) PT Asuransi Mitra Maparya Tbk; Komisaris PT Kalbe Farma and President Commissioner (2014-2015) of PT Asuransi Mitra Maparya Tbk;
Tbk (2008- 2015); Komisaris Utama PT Idea Kreasi Indonesia (2015–sekarang); Commissioner of PT Kalbe Farma Tbk (2008 - 2015); President Commissioner
Komisaris Utama PT Maksima Kreasi Optima, PT Anugrah Bunda Maryam of PT Idea Kreasi Indonesia (2015–Present); President Commissioner of PT
(2016–sekarang); Komisaris Utama PT Air Kreasi Indonesia, PT Rumah Kasih Maksima Kreasi Optima, PT Anugrah Bunda Maryam (2016 – Present); President
Indonesia (2017–sekarang); Komisaris Utama PT Sumber Kasih, PT Karunia Commissioner of PT Air Kreasi Indonesia, PT Rumah Kasih Indonesia (2017–
Bunda Setia, PT Restu Purna Bhakti Husada, PT Bina Ilma Husada, PT Pratitwi Present); President Commissioner of PT Sumber Kasih, PT Karunia Bunda Setia,
Medika Utama, PT Kartika Parama Medika, PT Bakti Gemilang Anak Sejahtera, PT Restu Purna Bhakti Husada, PT Bina Ilma Husada, PT Pratitwi Medika Utama,
PT Kasih Abdi Dharma dan PT Pondok Karya Medika (2020–sekarang). PT Kartika Parama Medika, PT Bakti Gemilang Anak Sejahtera, PT Kasih Abdi
Dharma dan PT Pondok Karya Medika (2020–Present).
Saat ini, juga menjabat beberapa posisi lainnya, seperti Dosen Binus Business Currently, he also serves in several other positions, including as lecturer at Binus
School (2007-sekarang); Chairman/Pendiri SPLASH!! Wave of Communication, Business School (2007-present); Chairman/Founder of SPLASH!! Wave of
Indonesia – creative activation agency (2008-sekarang); dan Chairman/Pendiri Communication, Indonesia – a creative activation agency (2008-present); and
Kasih Group (2008-sekarang). Chairman/Founder of Kasih Group (2008-present).
Meraih gelar Bachelor of Science (BSc) di bidang Engineering Management Mr. Angkasa received a Bachelor of Science (BSc) degree in Engineering
dari University of Portland, Portland, Oregon, USA (1990), gelar Master of Management from University of Portland, Portland, Oregon, USA in 1990,
Business Administration (MBA) dari Loyola Marymount University, Los Angeles, his MBA degree from Loyola Marymount University, USA (1993) and a Master
California, USA (1993) dan gelar Master of Science (MSc) di bidang Engineering of Science (MSc) degree in Engineering Management from the University of
Management dari University of Southern California, Los Angeles, USA (1995). Southern California, Los Angeles, USA (1995). He is an alumnus of The National
Beliau juga merupakan alumni dari Lembaga Ketahanan Nasional Republik Resilience Institute of Republic Indonesia (LEMHANAS RI).
Indonesia (LEMHANAS RI).
Bapak Angkasa memiliki hubungan afiliasi dengan Ibu Shinta Deviyanti Mr. Angkasa is affiliated with Mrs. Shinta Deviyanti Setiawan, member of the
Setiawan, anggota Dewan Komisaris Perseroan, serta Bapak Rustiyan Oen, Company’s Board of Commissioners, and Mr. Rustiyan Oen, the President
Direktur Utama Perseroan. Beliau juga memiliki hubungan afiliasi dengan Director of the Company. He also has an affiliate relationship with the
pemegang saham pengendali Perseroan. Company’s controlling shareholder.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
64 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 67
Company Profile Profil Perusahaan
SHINTA DEVIYANTI SETIAWAN
Komisaris
Commissioner
Warga Negara Indonesia, 46 tahun, lahir di Jakarta, Indonesia, pada tahun 1978. Indonesian citizen, 46 years, born in Jakarta, Indonesia, in 1978.
Diangkat sebagai Komisaris Perseroan berdasarkan keputusan Rapat Umum Appointed as Commissioner of the Company based on the resolution of the
Pemegang Saham Tahunan yang diselenggarakan pada 23 Mei 2023. Annual General Meeting of Shareholders held on May 23, 2023.
Bergabung dengan PT Kalbe Fama Tbk tahun 2002, dengan posisi sebagai She joined PT Kalbe Farma Tbk in 2002, serving as Brand Manager OTC until
Brand Manager OTC hingga 2010 dan kemudian sebagai CSR Manager (2011- 2010 and then as CSR Manager (2011-2014). Currently she is the Foundation
2014). Saat ini menjabat sebagai Foundation Secretary dari Yayasan Khouw Secretary of Yayasan Khouw Kalbe (2008-present) and Commissioner of PT
Kalbe (2008-sekarang) serta Komisaris PT Sanghiang Perkasa (2019-sekarang). Sanghiang Perkasa (2019-present).
Ibu Setiawan menyelesaikan pendidikannya di MENLO College tahun 1998. Mrs. Setiawan completed her degree in MENLO College in 1998.
Ibu Setiawan memiliki hubungan afiliasi dengan Bapak Jozef Darmawan Mrs. Setiawan is affiliated with Mr. Jozef Darmawan Angkasa, the President
Angkasa, Komisaris Utama Perseroan dan Bapak Rustiyan Oen, Direktur Utama Commissioner of the Company and Mr. Rustiyan Oen, the President Director
Perseroan. Beliau juga memiliki hubungan afiliasi dengan pemegang saham of the Company. She also has an affiliate relationship with the Company’s
pengendali Perseroan. controlling shareholder.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 65
Page 68
Profil
Dewan Komisaris
Board of Commissioners Profile
ISJE AYUSARI, BB
Komisaris
Commissioner
Warga Negara Indonesia, 55 tahun, lahir di Jakarta, Indonesia, pada tahun 1969. Indonesian citizen, 55 years, born in Jakarta, Indonesia, in 1969.
Diangkat sebagai Komisaris Perseroan berdasarkan keputusan Rapat Umum Appointed as Commissioner of the Company based on the resolution of the
Pemegang Saham Tahunan yang diselenggarakan pada 23 Mei 2023. Annual General Meeting of Shareholders held on May 23, 2023.
Karir profesionalnya meliputi menjabat sebagai Corporate Planning Officer, Her professional career included serving as Corporate Planning Officer with
Sanwa Indonesia Bank dari tahun 1994 hingga 1995, sebelum bergabung Sanwa Indonesia Bank from 1994 to 1995, before joining PT Multisari Langgeng
dengan PT Multisari Langgeng Jaya sebagai Export Import Assistant Manager Jaya as Export Import Assistant Manager from 1996 to 2004. She then became
dari tahun 1996 hingga 2004. Menjadi Restaurant Entrepreneur di D’Plum Bistro a Restaurant Entrepreneur at D’Plum Bistro (2005-2006), Associate Director of
(2005-2006), Associate Director PT Risjadson (2007-2011), dan Direktur PT PT Risjadson (2007-2011), and Director of PT Tirta Nusa International (2012-
Tirta Nusa International (2012-2019). 2019).
Saat ini juga menjabat di beberapa posisi, termasuk sebagai Direktur PT Gaia Currently also serving in several positions, including as Director of PT Gaia
Capital Indonesia sejak 2020–sekarang; Direktur PT Alfa Investama Mandiri Capital Indonesia since 2020–present; Director of PT Alfa Investama Mandiri
sejak 2021–sekarang; Direktur PT Bina Arta Charisma sejak 2021–sekarang; since 2021–present; Director of PT Bina Arta Charisma since 2021–present;
Komisaris PT Dian Permata Properti sejak 2022–sekarang; Komisaris PT Kelapa Commissioner of PT Dian Permata Properti since 2022–present; Commissioner
Gading Pilates sejak 2022–sekarang; Komisaris PT Sukses Medika Pratama sejak of PT Kelapa Gading Pilates since 2022–present; Commissioner of PT Sukses
2022–sekarang; Direktur PT Tiara Profitama sejak 2022–sekarang; Komisaris Medika Pratama since 2022–present; Director of PT Tiara Profitama since
PT Pusat Pilates Senayan sejak 2022–sekarang; Komisaris PT Lumbung Mess 2022–present; Commissioner of PT Pusat Pilates Senayan since 2022–
Karawang sejak 2022–sekarang; dan Direktur PT Semangatbangun Puspagriya present; Commissioner of PT Lumbung Mess Karawang since 2022 – present;
sejak 2023–sekarang. and Director of PT Semangatbangun Puspagriya since 2023–present.
Ibu Ayusari menyelesaikan pendidikan di bidang Perbankan dan Keuangan di Mrs. Ayusari is graduated from Curtin University of Technology, Australia,
Curtin University of Technology, Australia. majoring in Banking and Finance.
Ibu Ayusari tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan Komisaris She is not affiliated with any other member of the Board of Commissioners
dan anggota Direksi Perseroan, namun memiliki hubungan afiliasi dengan and Board of Directors, but she has an affiliate relationship with the Company’s
pemegang saham pengendali Perseroan. controlling shareholder.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
66 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 69
Company Profile Profil Perusahaan
dr. I GUSTI GEDE SUBAWA, M.Kes, AAK
Komisaris Independen
Independent Commissioner
Warga Negara Indonesia, 73 tahun, lahir di Jakarta, Indonesia, pada tahun 1951. Indonesian citizen, 73 years, born in Jakarta, Indonesia, in 1951.
Pertama kali diangkat sebagai Komisaris Independen Perseroan berdasarkan First appointed as an Independent Commissioner of the Company based on
keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan pada 13 November the resolution of the Annual General Meeting of Shareholders on November
2014, serta terakhir diangkat kembali berdasarkan keputusan Rapat Umum 13, 2014, with the latest reappointment based on the resolution of the Annual
Pemegang Saham Tahunan yang diselenggarakan pada 23 Mei 2023. Beliau General Meeting of Shareholders held on May 23, 2023. He also serves as
juga menjabat sebagai ketua Komite Audit Perseroan sejak 24 Juni 2020. chairman of the Company’s Audit Committee since June 24, 2020.
Mengawali karirnya sebagai Kepala Puskesmas Insana, Propinsi Nusa Tenggara dr. Subawa started his career as Head of District Health Center Insana,
Timur (NTT) di tahun 1978. Kemudian diangkat untuk berbagai jabatan lainnya, East Nusa Tenggara (NTT) in 1978. He was then promoted to various other
termasuk Direktur RSUD Atambua, NTT (1981-1983); Kepala Dinas Kesehatan positions, including serving as Director of RSUD Atambua, NTT (1981-1983);
Kabupaten Timor Tengah Utara (TTU), NTT (1984-1986) dan Kepala Dinas Head of Health Department North Central Timor (TTU), NTT (1984-1986)
Kesehatan Kabupaten Flores Timur, NTT (1986-1988). Menjabat sebagai Kepala and Head of Health Department East Flores, NTT (1986-1988). He served as
PT Askes (Persero) Cabang Bali dari 1992 sampai 1995 serta Kepala PT Askes Head of PT Askes (Persero) Bali Branch from 1992 to 1995 and as Head of PT
(Persero) Regional Jawa Tengah dari 1996 hingga 1998. Secara bersamaan, Askes (Persero) Central Java Region from 1996 to 1998. Concurrently, from
dari 1998 hingga 2000 menjabat sebagai Kepala PT Askes (Persero) Regional 1998 to 2000, he served as Head of PT Askes (Persero) Central Java and DI
Jawa Tengah dan DI Yogyakarta. Di tahun 2000, diangkat sebagai Direktur Yogyakarta Region. In 2000, he was appointed as Director of Operations, PT
Operasional, PT Askes (Persero) dan kemudian di tahun 2008 sebagai Direktur Askes (Persero) and then in 2008 he was appointed as President Director of PT
Utama PT Askes (Persero). Pada tahun 2008 diangkat sebagai Komisaris PT Askes (Persero). In 2008 he was appointed as a Commissioner of PT Asuransi
Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia hingga tahun 2013. Jiwa Inhealth Indonesia until 2013.
Saat ini menjabat sebagai anggota Dewan Pembina Yayasan Kesejahteraan Currently, he is a member of the Advisory Board of the YKK Askes (Employee
Keluarga Asuransi Kesehatan (YKK AsKes), Dewan Penasihat Persatuan Ahli Welfare Foundation) and the Committee Health Insurance Management
Manajemen Jaminan Kesehatan dan Asuransi Kesehatan Indonesia (PAMJAKI), Expert and Indonesian Health Insurance (PAMJAKI), a professional organization
sebuah organisasi profesi di bidang asuransi kesehatan yang memberikan in the field of health insurance that provides continuing education in health
pendidikan lanjutan di bidang manajemen asuransi kesehatan, dan Komisaris insurance management, and President Commissioner of PT Wisma Prasanti
Utama PT Wisma Prasanti sejak 2024-sekarang. since 2024-present.
Meraih gelar sarjana kedokteran dari Universitas Udayana, Denpasar tahun He received his medical degree from Udayana University, Denpasar in 1978
1978 dan Master Kesehatan/Magister Manajemen Rumah Sakit dari Universitas and his Master’s Degree/Magister Management in Hospital Management from
Gadjah Mada, Yogyakarta pada tahun 1996. Gadjah Mada University, Yogyakarta in 1996.
dr. Subawa tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan Komisaris, dr. Subawa is not affiliated with any other member of the Board of
anggota Direksi Perseroan, serta tidak memiliki hubungan afiliasi dengan Commissioners, Board of Directors, or any of the Company’s majority
pemegang saham pengendali Perseroan. shareholders.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 67
Page 70
Profil
Dewan Komisaris
Board of Commissioners Profile
JOHANNES SETIJONO, S.Farm, Apt
Komisaris Independen
Independent Commissioner
Warga Negara Indonesia, 80 tahun, lahir di Jakarta, Indonesia, pada tahun 1944. Indonesian citizen, 80 years, born in Jakarta, Indonesia, in 1944.
Diangkat sebagai Komisaris Independen Perseroan berdasarkan keputusan Appointed as Independent Commissioner of the Company based on the
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan yang diselenggarakan pada 23 Mei resolution of the Annual General Meeting of Shareholders held on May 23, 2023.
2023. Beliau juga menjabat sebagai ketua Komite Nominasi dan Remunerasi He also serves as chairman of the Company’s Nomination and Remuneration
Perseroan sejak 24 Juni 2020. Committee since June 24, 2020.
Karir profesional Bapak Setijono diawali di tahun 1972 ketika bergabung dengan Mr. Setijono’s professional career started in 1972 when he joined Kalbe as
Kalbe sebagai Research & Development Manager dan kemudian diangkat Research & Development Manager and was then appointed as Director of
menjadi Direktur Pemasaran pada tahun 1976. Antara tahun 1992 hingga tahun Marketing in 1976. Between 1992 and 1998, he served as a Commissioner
1998, menjabat sebagai Komisaris PT Kalbe Farma Tbk dan beberapa anak of PT Kalbe Farma Tbk as well as of several of its subsidiaries, including as
usahanya, termasuk sebagai Komisaris PT Kageo Igar Jaya Tbk, Komisaris Utama Commissioner of PT Kageo Igar Jaya Tbk, President Commissioner of PT
PT Hexpharm Jaya Laboratories dan juga sebagai Komisaris PT Sanghiang Hexpharm Jaya Laboratories and also as Commissioner PT Sanghiang Perkasa
Perkasa sejak tahun 1993. Dari tahun 1996 sampai dengan tahun 1998, menjabat since 1993. Between 1996 and 1998, he served as the President Director of
sebagai Presiden Direktur PT Enseval Putera Megatrading Tbk. Sampai tahun PT Enseval Putera Megatrading Tbk. Up until 2008, he was the President
2008, menjabat sebagai Komisaris Utama PT Bintang Toedjoe dan Komisaris PT Commissioner of PT Bintang Toedjoe and Commissioner of PT Finusolprima
Finusolprima Farma. Beliau juga menjabat beberapa posisi senior di PT Dankos Farma. He also held several senior positions in PT Dankos Laboratories Tbk,
Laboratories Tbk, diangkat sebagai Direktur tahun 1985, sebagai Komisaris antara appointed as Director in 1985, Commissioner between 1989 and 1994 and
tahun 1989 hingga 1994, dan sebagai Komisaris Utama sejak April 1994 sampai President Commissioner from April 1994 until the merger process. He served
dengan proses penggabungan usaha. Menjabat sebagai Presiden Direktur as the President Director of PT Kalbe Farma Tbk from 1998 until May 2008
PT Kalbe Farma Tbk dari tahun 1998 hingga Mei 2008 dan diangkat sebagai and appointed as President Commissioner of the Company from 2008 to 2017.
Komisaris Utama dari 2008 hingga 2017. Pada tahun 2011, beliau terpilih sebagai In 2011, he was appointed as the Chairman of the Indonesian Pharmaceutical
Ketua Umum GP Farmasi Indonesia untuk periode 2011-2016. Association (GP Farmasi) for the period of 2011 – 2016.
Saat ini juga menjabat posisi sebagai Komisaris PT Anvita Pharma, sebelumnya He currently also serves as a Commissioner of PT Anvita Pharma, formerly PT
PT Brightgene Biomedical Indonesia dari 2023–sekarang. Brightgene Biomedical Indonesia from 2023–present.
Meraih gelar Sarjana Farmasi dari Institut Teknologi Bandung pada tahun 1969. He received a degree in Pharmacy from Bandung Institute of Technology in 1969.
Bapak Setijono tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan Mr. Setijono is not affiliated with any other member of the Board of
Komisaris, anggota Direksi Perseroan, serta tidak memiliki hubungan afiliasi Commissioners, Board of Directors, or any of the Company’s majority
dengan pemegang saham pengendali Perseroan. shareholders.
Informasi Perubahan Anggota
Dewan Komisaris
Information on the Changes in Members Board of Commissioners
Sepanjang tahun 2024, tidak ada perubahan pada susunan Throughout 2024, there were no changes to the
Dewan Komisaris. composition of the Board of Commissioners.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
68 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 71
Company Profile Profil Perusahaan
Profil
Direksi
Board of Directors Profile
Ir. RUSTIYAN OEN, MBA
Direktur Utama
President Director
Warga Negara Indonesia, 62 tahun, lahir di Jakarta, Indonesia, pada tahun 1962. Indonesian citizen, 62 years, born in Jakarta, Indonesia, in 1962.
Pertama kali diangkat sebagai Presiden Direktur Perseroan berdasarkan First appointed as President Director of the Company based on the resolution
keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan pada 13 November of the Annual General Meeting of Shareholders on November 13, 2014, with the
2014, serta terakhir diangkat kembali berdasarkan keputusan Rapat Umum latest reappointment based on the resolution of the Annual General Meeting of
Pemegang Saham Tahunan yang diselenggarakan pada 23 Mei 2023. Shareholders held on May 23, 2023.
Mengawali karir di J.I. Management Co. Inc. di Pomona, California, AS sebagai Mr. Oen started his career at J.I. Management Co. Inc. in Pomona, California,
Direktur Keuangan dari 1998 hingga 1990 sebelum kembali ke Indonesia untuk USA, where he served as Finance Director from 1988 to 1990 before returning
menjabat sebagai Direktur Utama (1990-1993) dan Komisaris Utama (1993- to Indonesia, where he served as the President Director of PT Vayatour from
2004) PT Vayatour. Juga menjabat sebagai Direktur Utama PT Arya Mitra (1990- 1990 to 1993 and President Commissioner from 1993 to 2004. He also served
1994), Komisaris (2002-2008), dan Direktur (2008-sekarang). Beliau juga as President Director of PT Arya Mitra from 1990 to 1994, Commissioner
menjabat sebagai Direktur PT Putramas Muliasantosa tahun 1993, Komisaris from 2002 to 2008, and Director from 2008 to present. He was also a
(1993-1996) dan Komisaris Utama (1996-2001). Menjabat di berbagai posisi Director of PT Putramas Muliasantosa in 1993, Commissioner from 1993 to
lain, seperti Direktur PT Proteindo Karyasehat tahun 1993 dan Komisaris Utama 1996 and President Commissioner from 1996 to 2001. He held several other
(1996-sekarang); Komisaris (1996) dan Komisaris Utama (1996-sekarang) PT positions including Director of PT Proteindo Karyasehat in 1993 and President
Alpen Agungraya; Direktur PT Ragamsehat Multifita (1997-2005) dan Komisaris Commissioner from 1996 to present; Commissioner of PT Alpen Agungraya in
(2005-sekarang); Komisaris PT Ekamita Arahtegar tahun 2000 sampai sekarang, 1996 to present; Director of PT Ragamsehat Multifita from 1997 to 2005 and
dan Komisaris Utama PT Karyasukses Mandiri (1996-sekarang). Pengalaman Commissioner from 2005 to present; Commissioner of PT Ekamita Arahtegar
karir lainnya termasuk sebagai Direktur PT Enseval Putra Megatrading Tbk from 2000 to present; and President Commissioner of PT Karyasukses Mandiri
(1993-1995); Direktur Utama PT Panca Muara Jaya (1995-1997); dan Direktur from 1996 to present; President Commissioner of PT Bina Husada Gemilang
PT Griyainsani Cakrasadaya tahun 1993 serta dari tahun 2000 sampai 2018. from 2019 to present. His other career experience includes serving as Director
of PT Enseval Putra Megatrading Tbk. (1993 to 1995); President Director of PT
Panca Muara Jaya (1995 to 1997); and Director of PT Griyainsani Cakrasadaya
in 1993 and again from 2000 to 2018).
Meraih gelar Sarjana dari Institut Pertanian Bogor tahun 1984, dan gelar Mr. Oen received his Bachelor’s degree from the Bogor Agricultural University
Master of Business Administration dalam bidang Finance dari San Diego State in 1984 and his Master of Business Administration in Finance from San Diego
University, California, AS pada tahun 1988. State University in San Diego, California, USA in 1988.
Bapak Oen memiliki hubungan afiliasi dengan Bapak Jozef Darmawan Mr. Oen is affiliated with Mr. Jozef Darmawan Angkasa, the President
Angkasa, Komisaris Utama Perseroan dan Ibu Shinta Deviyanti Setiawan, Commissioner of the Company and Mrs. Shinta Deviyanti Setiawan,
Komisaris Perseroan. Beliau juga memiliki hubungan afiliasi dengan pemegang Commissioner of the Company. He also has an affiliate relationship with the
saham pengendali Perseroan, namun tidak memiliki hubungan afiliasi dengan Company’s controlling shareholder but has no affiliate relationship with other
anggota Direksi lainnya. members of the Board of Directors.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 69
Page 72
Profil
Direksi
Board of Directors Profile
JOYCE V. HANDAJANI, MBA
Direktur
Director
Warga Negara Indonesia, 54 tahun, lahir di Jakarta, Indonesia, pada tahun 1970. Indonesian citizen, 54 years, born in Jakarta, Indonesia, in 1970.
Pertama kali diangkat sebagai Direktur Perseroan berdasarkan keputusan Rapat First appointed as a Director of the Company based on the resolution of the
Umum Pemegang Saham Tahunan pada 13 November 2014, serta terakhir Annual General Meeting of Shareholders on November 13, 2014, with the
diangkat kembali berdasarkan keputusan Rapat Umum Pemegang Saham latest reappointment based on the resolution of the Annual General Meeting of
Tahunan yang diselenggarakan pada 23 Mei 2023. Juga menjabat sebagai Shareholders held on May 23, 2023. She also serves as the Corporate Secretary
Sekretaris Perusahaan Perseroan sejak 13 November 2014. of the Company since November 13, 2014.
Sepanjang perjalanan karir profesionalnya, Ibu Handajani telah memiliki Over the span of her professional career, Mrs. Handajani has accumulated
berbagai pengalaman di bidang manajemen keuangan dan industri kesehatan. extensive experience in both financial management and the healthcare
industry.
Memulai karir sebagai Corporate Treasury Manager PT Enseval Putera She began her career as Corporate Treasury Manager at PT Enseval Putera
Megatrading Tbk tahun 1994. Dari tahun 2005 hingga 2008, menjabat sebagai Megatrading Tbk in 1994. From 2005 to 2008, she served as Deputy Director
Wakil Direktur Corporate Treasury PT Kalbe Farma Tbk. Dari September 2008 of the Corporate Treasury at PT Kalbe Farma Tbk. From September 2008
hingga Januari 2011 diangkat sebagai Direktur PT Hexpharm Jaya Laboratories, to January 2011, she was then appointed as Director of PT Hexpharm Jaya
yang merupakan anak perusahaan PT Kalbe Farma Tbk. Di saat yang sama juga Laboratories, a subsidiary of PT Kalbe Farma Tbk. Concurrently, she also served
menjabat sebagai Direktur Corporate Treasury & Investor Relations PT Kalbe as Director of Corporate Treasury and Investor Relations of PT Kalbe Farma Tbk
Farma Tbk (2008-2013). (2008 to 2013).
Saat ini juga menjabat di beberapa posisi, termasuk sebagai Komisaris PT She currently also holds several positions, including as a Commissioner of
Ekamita Arahtegar dari 2014–sekarang; Komisaris PT Ragamsehat Multifita PT Ekamita Arahtegar from 2014–present; Commissioner of PT Ragamsehat
dari 2014–sekarang; Komisaris PT Alpen Agungraya dari 2015–sekarang; Multifita from 2014–present; Commissioner of PT Alpen Agungraya from
Komisaris PT Proteindo Karyasehat dari 2015–sekarang; Komisaris PT Sehat 2015–present; Commissioner of PT Proteindo Karyasehat from 2015–present;
Digital Nusantara dari 2017–sekarang; Komisaris PT Rumah Kasih Indonesia Commissioner of PT Sehat Digital Nusantara from 2017–present; Commissioner
dari 2017-sekarang; Komisaris PT Kinarya Loka Buana dari 2019–sekarang; of PT Rumah Kasih Indonesia from 2017-present; Commissioner of PT Kinarya
Komisaris PT Bina Husada Gemilang dari 2019–sekarang; dan Komisaris Utama Loka Buana from 2019–present; Commissioner of PT Bina Husada Gemilang
PT Dharma Bakti Insani dari 2023-sekarang. from 2019–present; and President Commissioner of PT Dharma Bakti Insani
from 2023-present.
Meraih gelar Bachelor of Arts di bidang Finance dari University of Texas di Mrs. Handajani received a Bachelor of Arts degree in Finance with honors
Austin, USA (1992) dan gelar Master of Business Administration dari University from the University of Texas at Austin, USA in 1992 and a Master of Business
of Texas di San Antonio, USA (1993). Administration from the University of Texas at San Antonio, USA in 1993.
Ibu Handajani tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan Mrs. Handajani is not affiliated with any other member of the Board of
Komisaris, anggota Direksi Perseroan, serta tidak memiliki hubungan afiliasi Commissioners, Board of Directors, or any of the Company’s majority
dengan pemegang saham pengendali Perseroan. shareholders.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
70 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 73
Company Profile Profil Perusahaan
dr. CHRISTINA DIAN ANGGRAENI
Direktur
Director
Warga Negara Indonesia, 38 tahun, lahir di Surakarta, Indonesia, pada tahun Indonesian citizen, 38 years, born in Surakarta, Indonesia, in 1986. Appointed
1986. Diangkat sebagai Direktur Perseroan berdasarkan keputusan Rapat as a Director of the Company based on the resolution of the Annual General
Umum Pemegang Saham Tahunan tanggal 4 Juni 2024. Meeting of held Shareholders on June 4, 2024.
dr. Christina bergabung sebagai dokter umum di Mitra Keluarga Cikarang pada dr. Christina joined Mitra Keluarga Cikarang in 2011 as a general practitioner.
tahun 2011. Kemudian menjabat sebagai Direktur Mitra Keluarga Waru (2017- She then served as Director of Mitra Keluarga Waru (2017-2021) before being
2021) sebelum diangkat sebagai Direktur Regional II (Jawa Timur) pada tahun appointed as Regional II (East Java) Director in 2021.
2021.
Saat ini juga menjabat di beberapa posisi, termasuk sebagai Direktur Utama Currently also serving in several positions, including as President Director of
PT Proteindo Karyasehat sejak 2024–sekarang; Direktur Utama PT Alpen PT Proteindo Karyasehat since 2024–present; President Director of PT Alpen
Agungraya sejak 2024–sekarang; Komisaris PT Rumah Kasih Indonesia sejak Agungraya since 2024–present; Commissioner of PT Rumah Kasih Indonesia
2024–sekarang; dan Komisaris PT Citra Mandiri Prima sejak 2024–sekarang. since 2024–present; and Commissioner of PT Citra Mandiri Prima since 2024–
present.
Meraih gelar Sarjana Kedokteran dari Fakultas Kedokteran, Universitas Sebelas She earned her medical degree from the Faculty of Medicine, Universitas
Maret tahun 2011 dan saat ini sedang mengambil program Magister di bidang Sebelas Maret in 2010 and is currently taking her Magister degree in Hospital
Manajemen Rumah Sakit di Universitas Kristen Krida Wacana. Management at Krida Wacana Christian University.
dr. Christina tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan Komisaris, dr. Christina is not affiliated with any other member of the Board of
anggota Direksi Perseroan, serta tidak memiliki hubungan afiliasi dengan Commissioners, Board of Directors, or any of the Company’s majority
pemegang saham pengendali Perseroan. shareholders.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 71
Page 74
Informasi Perubahan Anggota
Direksi
Information on the Changes in Members Board of Directors
Sesuai dengan resolusi RUPST tanggal 4 Juni 2024, pemegang saham mengangkat dr. Christina Dian Anggraeni
sebagai anggota baru Direksi dan sesuai dengan resolusi RUPSLB tanggal 25 November 2024, pemegang saham
menyetujui pengunduran diri dr. Nurvantina Pandina, MM sebagai anggota Direksi karena memasuki usia pensiun.
Based on the resolution of the AGMS held on June 4, 2024, shareholders appointed dr. Christina Dian Anggraeni
as the new member of the BoD and in accordance with the EGMS resolution dated November 25 2024,
shareholders approved the resignation of dr. Nurvantina Pandina, MM as a member of the Board of Directors due
to entering retirement age.
Profil Direksi Sebelumnya
Previous Board of Directors Profile
dr. NURVANTINA PANDINA, MM
Direktur
Director
Warga Negara Indonesia, 56 tahun, lahir di Bandung, Indonesia, pada tahun Indonesian citizen, 56 years, born in Bandung, Indonesia, in 1968. First
1968. Pertama kali diangkat sebagai Direktur Perseroan berdasarkan keputusan appointed as a Director of the Company based on the resolution of the
Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa pada 16 Februari 2023, serta Extraordinary General Meeting of held Shareholders on February 16, 2023,
terakhir diangkat kembali berdasarkan keputusan Rapat Umum Pemegang with the latest reappointment based on the resolution of the Annual General
Saham Tahunan yang diselenggarakan pada 23 Mei 2023. Meeting of Shareholders held on May 23, 2023.
Sebelum mengembangkan karir di bidang manajemen, dr. Pandina telah bekerja Before pursuing career in management, dr. Pandina has worked as a general
sebagai dokter umum di berbagai pusat kesehatan masyarakat (Puskesmas) practitioner at varous public health centers (Puskesmas) from 1994 to 2000.
dari tahun 1994 hingga 2000. Kemudian bergabung dengan Perseroan di She then joined the Company in 2000, serving as Medical Center Coordinator
tahun 2000 sebagai Koordinator Medical Center Mitra Keluarga Bekasi (2000- at Mitra Keluarga Bekasi (2000-2002), Marketing Manager at Mitra Keluarga
2002), Marketing Manager Mitra Keluarga Bekasi dan Mitra Keluarga Bekasi Bekasi and Mitra Keluarga East Bekasi (2002-2010), Director of Mitra Keluarga
Timur (2002-2010), Direktur Mitra Keluarga Bekasi Timur (2010-2012), Direktur East Bekasi (2010-2012), Director of Mitra Keluarga Bekasi (2012-2017), and
Mitra Keluarga Bekasi (2012-2017), dan Direktur Branding & Komunikasi Mitra Branding & Communication Director of Mitra Keluarga Group from 2016 to
Keluarga Group dari tahun 2016 sampai 2022. 2022.
Saat ini juga menjabat beberapa posisi sebagai Direktur Utama PT Proteindo Currently she also holds several other positions as President Director of
Karyasehat sejak 2017, Direktur Utama PT Kinarya Loka Buana sejak 2019, PT Proteindo Karyasehat since 2017, President Director of PT Kinarya Loka
Komisaris PT Sehat Digital Nusantara sejak 2022, Komisaris PT Rumah Kasih Buana since 2019, Commissioner of PT Sehat Digital Nusantara since 2022,
Indonesia sejak 2023, dan Komisaris PT Dharma Bakti Insani sejak 2023. Commissioner of PT Rumah Kasih Indonesia since 2023, and Commissioner of
PT Dharma Bakti Insani since 2023.
dr. Pandina mengundurkan diri dari jabatan sebagai Direksi Pereroan pada dr. Pandina retired her position as the Company’s Director in November 25,
tanggal 25 November 2024 setelah memasuki usia pensiun 2024 after entering her retirement age.
dr. Pandina meraih gelar Sarjana Kedokteran dari Fakultas Kedokteran, dr. Pandina holds a medical degree from the Faculty of Medicine, University of
Universitas Padjadjaran tahun 1992, serta Magister Manajemen dari Supra Padjajaran in 1992 and Magister of Management from Supra Business School
Business School pada tahun 2007. in 2007.
dr. Pandina tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan Komisaris, dr. Pandina is not affiliated with any other member of the Board of
anggota Direksi Perseroan, serta tidak memiliki hubungan afiliasi dengan Commissioners, Board of Directors, or any of the Company’s majority
pemegang saham pengendali Perseroan. shareholders.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
72 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 75
Company Profile Profil Perusahaan
Profil
Komite Audit
Audit Committee Profile
dr. I GUSTI GEDE SUBAWA, M.Kes, AAK
Ketua Komite Audit
Chairman of the Audit Committee
Biografi dapat dilihat pada bagian Profil Dewan Komisaris.
Detailed biography is available in the Board of Commissioners’ Profile.
HERMAN WIDJAJA, SE
Anggota Komite Audit
Member of the Audit Committee
Warga Negara Indonesia, 70 tahun, lahir di Bojonegoro, Indonesia, pada tahun Indonesian citizen, 70 years, born in Bojonegoro, Indonesia, in 1954. Appointed
1954. Diangkat sebagai anggota Komite Audit Perseroan sejak 30 November as member of the Audit Committee of the Company since November 30, 2022
2022 berdasarkan Surat Keputusan Komisaris perihal Pengangkatan Komite based on the Decree of the Board of Commissioners on the Appointment of
Audit tanggal 30 November 2022. the Audit Committee dated November 30, 2022.
Mengawali karir bersama Dankos Laboratories, Tbk di tahun 1985 sebagai Mr. Widjaya began his career with Dankos Laboratories, Tbk in 1985 as Sales
Sales Manager, dan kemudian memegang berbagai jabatan, termasuk sebagai Manager, and then held various positions, including as Marketing Manager
Marketing Manager di Dankos Laboratories, Tbk (1987-1991), Direktur Bintang at Dankos Laboratories, Tbk (1987-1991), Director of Bintang Toedjoe (1991-
Toedjoe (1991-1992), Direktur Dankos Laboratories, Tbk (1992-1996), Presiden 1992), Director of Dankos Laboratories, Tbk (1992-1996), President Director of
Direktur Bintang Toedjoe (1996-2002), Presiden Direktur Dankos Laboratories, Bintang Toedjoe (1996-2002), President Director of Dankos Laboratories, Tbk
Tbk ((2002-2005), Direktur Kalbe Farma Tbk (2005-2013), Direktur Utama ((2002-2005), Director of Kalbe Farma Tbk (2005-2013), President Director of
Hexpharm Jaya Labs (2007-2008), Direktur Utama Dankos Farma (2008), Hexpharm Jaya Labs (2007-2008), President Director of Dankos Farma (2008),
Presiden Komisaris Enseval Putera Megatrading Tbk (2008-2014), Presiden President Commissioner of Enseval Putera Megatrading Tbk (2008-2014),
Komisaris Finusolprima Farma International (2009-2011), Presiden Komisaris President Commissioner of Finusolprima Farma International (2009-2011),
Hexpharm Jaya Labs (2011-2012), Komisaris Renalmed Tiara Utama (2011), President Commissioner of Hexpharm Jaya Labs (2011-2012), Commissioner
Direktur Enseval Medika Prima (2011-2016), Direktur Kalbe Vision Pte.Ltd. of Renalmed Tiara Utama (2011), Director of Enseval Medika Prima (2011-2016),
(2013-2019), Komisaris Enseval Putera Megatrading Tbk (2015-2017), Presiden Director of Kalbe Vision Pte.Ltd. (2013-2019), Commissioner of Enseval Putera
Komisaris Enseval Medika Prima (2016-2018), Komisaris Agroveta Husada Megatrading Tbk (2015-2017), President Commissioner of Enseval Medika
Dharma (2021-2022), and juga sebagai Ketua Dewan Pengawas Dana Pensiun Prima (2016-2018), Commissioner of Agroveta Husada Dharma (2021-2022)
Kalbe (2006-2023). and as Chairman of the Supervisory Board of Kalbe Pension Fund (2006-2023).
Kuliah di Fakultas Farmasi Universitas Surabaya hingga tahun 1977. Studied at the Faculty of Pharmaceuticals, Surabaya University until 1977.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 73
Page 76
Profil
Komite Audit
Audit Committee Profile
KURNIAWAN SUHARTONO, SE
Anggota Komite Audit
Member of the Audit Committee
Warga Negara Indonesia, 59 tahun, lahir di Jakarta, Indonesia, pada tahun 1965. Indonesian citizen, 59 years, born in Jakarta, Indonesia, in 1965. Member of
Anggota Komite Audit Perseroan sejak 30 November 2022 berdasarkan Surat the Audit Committee of the Company since November 30, 2022 based on
Keputusan Komisaris perihal Pengangkatan Komite Audit tanggal 30 November the Decree of the Board of Commissioners on the Appointment of the Audit
2022. Committee dated November 30, 2022.
Bapak Suhartono mengawali karir profesionalnya sebagai auditor di Kantor Mr. Suhartono started his professional career as an Auditor in Public Accounting
Akuntan Publik Siddharta-Siddharta afiliasi Coopers and Lybrand. Bergabung Firm, Siddharta-Siddharta, Coopers Lybrand affiliated. He joined Kalbe Group in
dengan Grup Kalbe di tahun 1993 sebagai staf Group Financial Controller dan 1993 as Group Financial Controller staff and then served as Chief Finance and
kemudian menjabat sebagai Kepala Bagian Akuntansi dan Keuangan PT Dankos Accounting of PT Dankos Laboratories Tbk and PT Kalbe Farma Tbk before
Laboratories Tbk dan PT Kalbe Farma Tbk operasional dan korporat sebelum being appointed as Head of Internal Audit Unit of PT Kalbe Farma Tbk on
diangkat sebagai Kepala Unit Audit Internal PT Kalbe Farma Tbk pada 1 Oktober October 1, 2013. After retiring from PT Kalbe Farma Tbk at the end of 2021, was
2013. Setelah pensiun dari PT Kalbe Farma Tbk di akhir tahun 2021, diangkat appointed as Audit and Management Service Advisor of Kalbe Group until July
sebagai Penasihat Jasa Audit dan Manajemen dari Grup Kalbe hingga Juli 2022, 2022, as Supervisor of Kalbe Farma Pension Fund until March 2022, and since
Pengawas Dana Pensiun Kalbe Farma hingga Maret 2022, dan sejak bulan Juli July 2022 as Director of Kalbe Farma Pension Fund.
2022 sebagai Pengurus (Direktur) Dana Pensiun Kalbe Farma.
Lulusan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Atmajaya jurusan Akuntansi dan Graduated from the Economics Faculty of Catholic University of Atmajaya,
juga anggota asosiasi profesi audit internal, dari Asosiasi Auditor Internal (AAI) and also a member of the Internal Audit Professional Association, the Institute
– Indonesia. Beliau telah menyelesaikan pelatihan khusus untuk kepala audit of Internal Auditors (IIA) - Indonesia. He has completed specialized training
internal yang diselenggarakan oleh PPAK (Pusat Pengembangan Akuntansi dan for internal audit heads organized by the Center for Accounting and Finance
Keuangan), Governansi dan Risiko yang diselenggarakan oleh LSPMR (Lembaga Development (PPAK), Governance and Risk organized by the Institute of Risk
Sertifikasi Profesi Manajemen Risiko), dan Auditor Internal untuk industri Management Profession Certification (LSPMR), and Internal Auditor for the
kesehatan yang diselenggarakan oleh YPIA (Yayasan Pendidikan Internal Audit). healthcare industry organized by the Foundation for Internal Audit Education
(YPIA).
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
74 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 77
Company Profile Profil Perusahaan
Profil
Komite Nominasi dan Remunerasi
Nomination and Remuneration Committee Profile
JOHANNES SETIJONO, S.Farm, Apt
Ketua Komite Nominasi dan Remunerasi
Chairman of the Nomination and Remuneration Committee
Biografi dapat dilihat pada bagian Profil Dewan Komisaris.
Detailed biography is available in the Board of Commissioners’ Profile.
JOZEF DARMAWAN ANGKASA, MBA, MSc
Anggota Komite Nominasi dan Remunerasi
Member of the Nomination and Remuneration Committee
Biografi dapat dilihat pada bagian Profil Dewan Komisaris.
Detailed biography is available in the Board of Commissioners’ Profile.
SANDRA WOWILING
Anggota Komite Nominasi dan Remunerasi
Member of the Nomination and Remuneration Committee
Warga Negara Indonesia, 60 tahun, lahir di Jakarta, Indonesia, pada tahun 1964, Indonesian citizen, 60 years, born in Jakarta, Indonesia, in 1964, and appointed
dan diangkat sebagai anggota Komite Nominasi dan Remunerasi Perseroan as member of the Nomination and Remuneration Committee of the Company
pada 2 Mei 2016. on May 2, 2016.
Mengawali karirnya bersama PT Puteraco Asia Mitra Group dari tahun 1989 She started her career at PT Puteraco Asia Mitra Group from 1989 to 1993,
hingga 1993, dengan posisi terakhir menjabat sebagai Personnel Manager. with her last position serving as Personnel Manager. She then joined PT Fit-U
Kemudian bergabung dengan PT Fit-U Garment Industry tahun 1993 sebagai Garment Industry in 1993 as HRD & GA Director until 2009. Between 2009–
HRD & GA Director hingga tahun 2009. Antara tahun 2009-2012 menjabat 2012, she served as HRD & GA General Manager at PT Dhanar Mas Concern
sebagai HRD & GA General Manager dari PT Dhanar Mas Concern sebelum before joining Mitra Keluarga as Human Capital & Development Director in
bergabung dengan Mitra Keluarga sebagai Human Capital & Development 2012 until now.
Director pada tahun 2012 hingga sekarang.
Melanjutkan pendidikan di Fakultas Sastra Perancis Universitas Indonesia di She continued her education at French Literature Faculty of University of
tahun 1985 dan Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Katolik Atmajaya pada Indonesia in 1985 and the Administration Science Faculty of Catholic University
tahun 1986. of Atmajaya in 1986.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 75
Page 78
Profil
Komite GCG
GCG Committee Profile
JOZEF DARMAWAN ANGKASA, MBA, MSc
Ketua Komite GCG
Chairman of the GCG Committee
Biografi dapat dilihat pada bagian Profil Dewan Komisaris.
Detailed biography is available in the Board of Commissioners’ Profile.
JOYCE V. HANDAJANI, MBA
Anggota Komite GCG
Member of the GCG Committee
Biografi dapat dilihat pada bagian Profil Direksi.
Detailed biography is available in the Board of Directors’ Profile.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
76 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 79
Company Profile Profil Perusahaan
Profil
Kepala Unit Audit Internal
Head of Internal Audit Unit Profile
RUDDY LESMANA, SE, MM
Kepala Unit Audit Internal
Head of the Internal Audit Unit
Warga Negara Indonesia, 44 tahun, lahir di Yogyakarta, Indonesia, pada tahun Indonesian citizen, 44 years, born in Yogyakarta, Indonesia, in 1980. He was
1980. Menjabat sebagai Kepala Unit Audit Internal Perseroan sejak 1 April 2021. appointed as the Company’s Head of Internal Audit since April 1, 2021.
Sebelum bergabung dengan Perseroan pada Desember 2020, mengawali Prior to joining the Company, he started his career at PT Kalbe Farma Tbk
karir di PT Kalbe Farma Tbk (2006–2011) sebagai Financial Service Officer. (2006-2011) as Financial Service Officer. He then joined Yayasan Kesehatan
Selanjutnya pada tahun 2011–2017 menjabat sebagai Head of Internal Audit Telogorejo, Semarang as Head of Internal Audit from 2011-2017, as Internal
di Yayasan Kesehatan Telogorejo, Semarang. Manajer Internal Audit (2017- Audit Manager (2017-2018) of PT Edico Utama, and Internal Audit Manager
2018) PT Edico Utama, dan Manajer Internal Audit (2018-2020) Columbia Asia (2018-2020) of Columbia Asia Hospital Indonesia, Jakarta.
Hospital Indonesia, Jakarta.
Meraih gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas Atma Jaya Yogyakarta pada tahun Mr. Lesmana received his Bachelor degree in Accounting from Atma Jaya
2006 dan gelar Magister Manajemen Keuangan dari Universitas Diponegoro Yogyakarta University in 2006 and his Master degree of Finance Management
pada tahun 2017. from Diponegoro University in 2017.
Profil
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary Profile
JOYCE V. HANDAJANI, MBA
Profil Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary Profile
Biografi dapat dilihat pada bagian Profil Direksi.
Detailed biography is available in the Board of Directors’ Profile.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 77
Page 80
Kronologis Pencatatan Saham
Stock Listing Chronology
Peningkatan
Jumlah Saham Nama Bursa Efek
Tanggal Pencatatan Tindakan Korporasi Jumlah Saham
No. Number of Name of Stock
Listing Date Corporate Action Increase in Number
Shares Exchange
of Shares
Penawaran Umum Perdana dengan nilai nominal Rp
100/saham dengan Harga Penawaran Rp 17,000/ Bursa Efek Indonesia
24 Maret 2015
1 saham 72,753,600 1,455,073,600 Indonesia Stock
March 24, 2015
Initial Public Offering with nominal value of Rp 100/ Exchange
share with Offering Price of Rp 17,000/share
Pemecahan saham dari nominal Rp100 menjadi Rp10
Bursa Efek Indonesia
16 Oktober 2015 per saham
2 13,095,662,400 14,550,736,000 Indonesia Stock
October 16, 2015 Change in the nominal value of shares from Rp100
Exchange
to Rp10 per share due to stock split
Pengalihan saham hasil pembelian kembali melalui
Bursa Efek Indonesia
26 Juni 2019 mekanisme pengurangan modal
3 (304,386,500) 14,246,349,500 Indonesia Stock
June 26, 2019 Transfer of shares buyback through the capital
Exchange
reduction mechanism
Pengalihan saham hasil pembelian kembali melalui
Bursa Efek Indonesia
15 Oktober 2024 mekanisme pengurangan modal
4 (338,868,000) 13,907,481,500 Indonesia Stock
October 15, 2024 Transfer of shares buyback through the capital
Exchange
reduction mechanism
Pembayaran Dividen
Dividend Payment
Dividen Tunai Jumlah Dividen Rasio Pembayaran
Tanggal Tanggal
Tahun Buku (Rp/saham) per tahun (Rp) Dividen (%)
No Pengumuman Pembayaran
Fiscal Year Cash Dividend Total Dividend Dividend Payout
Announcement Date Payment Date
(Rp/share) Per Year (Rp) Ratio (%)
1 2014 04/06/15 08/07/15 20 291,014,720,000 56.3
2 2015 27/05/16 30/06/16 25 363,768,400,000 64.2
3 2016 31/05/17 05/07/17 34 494,725,024,000 71.1
4 2017 - - - - -
5 2018 26/06/19 26/07/19 18 256,434,291,000 41.8
6 2019 24/06/20 24/07/20 21 299,060,157,900 41.0
7 2020 10/06/21 09/07/21 36 512,674,556,400 60.9
8 2021 11/05/22 10/06/22 36 500,742,705,600 41.9
9 2022 23/05/23 23/06/23 37 514,576,815,500 51.7
10 2023 04/06/24 05/07/24 34 472,854,371,000 51.6
Informasi Pemegang Saham
Share Ownership Information
Pemegang Saham Tahun 2023-2024 (Per 31 Desember)
Shareholder Composition in 2023-2024 (As of December 31)
2024 2023
Status Persentase
Kepemilikan Saham Nama Pemegang Saham Jumlah Lembar Jumlah Lembar
Share Ownership Shareholders’ Name Saham Saham
% %
Percentage Status Number of Number of
Shares Shares
Pemegang Saham dengan Kepemilikan >= 5%
PT Griyainsani Cakrasadaya 8,884,430,200 63.88% 8,852,884,200 62.14%
Shareholders Holding >= 5% Shares
Masyarakat
5,023,051,300 36.12% 5,054,597,300 35.48%
Pemegang Saham dengan Kepemilikan <= 5% Public
Shareholders Holding <= 5% Shares Treasuri
- 0.00% 338,868,000 2.38%
Treasury
Jumlah | Total 13,907,481,500 100% 14,246,349,500 100%
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
78 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 81
Company Profile Profil Perusahaan
Pemegang Saham Pengendali Individu
Individual Controlling Shareholders
Franciscus Poppy Hadiman
Maria Karmila Khouw Lip Swan Gerda Veronica Theresia Harsini
Bing Aryanto Setiawan
PT Bina Arta PT Lucasta PT Gira Sole PT Diptanala PT Ladang Ira PT Santa Seha
Charisma Murni Cemerlang Prima Bahana Panen Sanadi
16.66% 16.66% 16.66% 16.66% 16.66% 16.66%
PT Griyainsani Cakrasadaya Publik | Public
63.88% 36.12%
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Komposisi Kepemilikan Saham Berdasarkan Domisili Tahun 2023-2024 (Per 31 Desember)
Share Ownership Composition Based on Domicile in 2023-2024 (As of December 31)
10.27% 8.16% Asing
1,427,744,996 1,163,117,791 Foreign
Lokal
Domestic
2024 2023
89.73% 91.84%
12,479,736,504 13,083,231,709
Komposisi Kepemilikan Saham Berdasarkan Golongan (Per 31 Desember 2024)
Share Ownership Composition Based on Category (As of December 31, 2024)
Jumlah Sub Account Jumlah Saham Persentase
No. Status Pemilik Shareholder Status
Number of Sub Account Number of Shares Percentage
Pemodal Nasional Domestic Investors
1 Perorangan 5,231 253,648,239 1.82% Individuals
2 Institusi (Broker) 12 2,673 0.00002% Institution (Broker)
3 Koperasi 1 324,400 0.002% Cooperatives
4 Yayasan 6 16,068,701 0.12% Foundations
5 Dana Pensiun 44 128,467,300 0.92% Pension Funds
6 Asuransi 121 416,871,841 3.00% Insurances
7 Bank - - - Banks
8 Perseroan Terbatas 28 11,462,622,700 82.42% Limited Liability Companies
9 Reksa Dana 81 201,636,750 1.45% Mutual Funds
Jumlah 5,524 12,479,642,604 89.73% Total
Pemodal Asing Foreign Investors
1 Perorangan 27 168,600 0.001% Individuals
2 Badan Usaha 193 1,427,670,296 10.27% Foreign Institutions
Jumlah 220 1,427,838,896 10.27% Total
Jumlah Pemodal 5,744 13,907,481,500 100.00% Total Investors
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 79
Page 82
Kepemilikan Saham Langsung Anggota Dewan Komisaris dan Anggota Direksi
Direct Share Ownership by the Board of Commissioners and Directors
2024 2023
Jumlah Jumlah
Nama Jabatan Lembar Lembar
No
Name Position Saham % Saham %
Number of Number of
Shares Shares
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Komisaris Utama
1 Jozef Darmawan Angkasa, MBA, MSc 978,000 0.007% 978,000 0.007%
President Commissioner
Komisaris
2 Shinta Deviyanti Setiawan - 0% - 0%
Commissioner
Komisaris
3 Isje Ayusari, BB - 0% - 0%
Commissioner
Komisaris Independen
4 Johannes Setijono, S.Farm, Apt - 0% - 0%
Independent Commissioner
Komisaris Independen
5 dr. I Gede Subawa, M.Kes, AAK - 0% - 0%
Independent Commissioner
Direksi
Board of Directors
Direktur Utama
1 Ir. Rustiyan Oen, MBA 181,661,600 1.306% 181,661,700 1.275%
President Director
Direktur
2 Joyce V. Handajani, MBA - 0% - 0%
Director
Direktur
3 dr. Nurvantina Pandina, MM - 0% - 0%
Director
Direktur
4 dr. Christina Dian Anggraeni - 0% - 0%
Director
*
Jumlah saham beredar 14.246.349.500 per 31 Desember 2023 dan 13.907.481.500 per 31 Desember 2024
*
Number of outstanding shares 14,246,349,500 as of December 31, 2023 and 13,907,481,500 as of December 31, 2024
Kepemilikan Saham Tidak Langsung Anggota Dewan Komisaris dan Anggota Direksi
Indirect Share Ownership by the Board of Commissioners and Directors
2024 2023
Jumlah Jumlah
Nama Jabatan Lembar Lembar
No
Name Position Saham % Saham %
Number of Number of
Shares Shares
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Komisaris Utama
1 Jozef Darmawan Angkasa, MBA, MSc - 0% - 0%
President Commissioner
Komisaris
2 Shinta Deviyanti Setiawan - 0% - 0%
Commissioner
Komisaris
3 Isje Ayusari, BB - 0% - 0%
Commissioner
Komisaris Independen
4 Johannes Setijono, S.Farm, Apt - 0% - 0%
Independent Commissioner
Komisaris Independen
5 dr. I Gede Subawa, M.Kes, AAK - 0% - 0%
Independent Commissioner
Direksi
Board of Directors
Direktur Utama
1 Ir. Rustiyan Oen, MBA - 0% - 0%
President Director
Direktur
2 Joyce V. Handajani, MBA - 0% - 0%
Director
Direktur
3 dr. Nurvantina Pandina, MM - 0% - 0%
Director
Direktur
4 dr. Christina Dian Anggraeni - 0% - 0%
Director
*
Jumlah saham beredar 14.246.349.500 per 31 Desember 2023 dan 13.907.481.500 per 31 Desember 2024
*
Number of outstanding shares 14,246,349,500 as of December 31, 2023 and 13,907,481,500 as of December 31, 2024
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
80 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 83
Company Profile Profil Perusahaan
Kepemilikan Saham Langsung Manajemen Senior
Direct Share Ownership of Senior Management
2024 2023
Jumlah Jumlah
Nama Jabatan Lembar Lembar
No
Name Position Saham % Saham %
Number of Number of
Shares Shares
Manajemen Senior
Senior Management
Keuangan & Akuntasi
1 Verawati 4,000 0.00003% 3,900 0.00003%
Finance & Accounting
Sumber Daya & Pengembangan Manusia
2 Sandra Wowiling - 0% - 0%
Human Capital & Development
Audit Internal & Risiko
3 Ruddy Lesmana - 0% - 0%
Internal Audit & Risk
Manajemen Pemasaran & Pelanggan
4 dr. Widya Retno Wulandari - 0% - 0%
Brand & Customer Management
Pengadaan Strategis
5 Sandra Yuniarita 20,000 0.0001% 20,000 0.0001%
Strategic Procurement
Teknologi Informasi
6 Yosep Sutrisno - 0% - 0%
Information Technology
Manajemen Pelayanan Operasional
7 Martinus Aris Untoro 30,000 0.0002% 30,000 0.0002%
Operational Support
Direktur Regional 1
8 dr. Arina Yuli Roswiyati - 0% - 0%
Regional Director 1
Direktur Regional 2
9 dr. Sri Mawarti - 0% - 0%
Regional Director 2
Direktur Regional 3
10 dr. Carla Permanasari - 0% - 0%
Regional Director 3
*
Jumlah saham beredar 14.246.349.500 per 31 Desember 2023 dan 13.907.481.500 per 31 Desember 2024
*
Number of outstanding shares 14,246,349,500 as of December 31, 2023 and 13,907,481,500 as of December 31, 2024
Kepemilikan Saham Tidak Langsung Manajemen Senior
Indirect Share Ownership of Senior Management
2024 2023
Jumlah Jumlah
Nama Jabatan Lembar Lembar
No
Name Position Saham % Saham %
Number of Number of
Shares Shares
Manajemen Senior
Senior Management
Keuangan & Akuntasi
1 Verawati - 0% - 0%
Finance & Accounting
Sumber Daya & Pengembangan Manusia
2 Sandra Wowiling - 0% - 0%
Human Capital & Development
Audit Internal & Risiko
3 Ruddy Lesmana - 0% - 0%
Internal Audit & Risk
Manajemen Pemasaran & Pelanggan
4 dr. Widya Retno Wulandari - 0% - 0%
Brand & Customer Management
Pengadaan Strategis
5 Sandra Yuniarita - 0% - 0%
Strategic Procurement
Teknologi Informasi
6 Yosep Sutrisno - 0% - 0%
Information Technology
Manajemen Pelayanan Operasional
7 Martinus Aris Untoro - 0% - 0%
Operational Support
Direktur Regional 1
8 dr. Arina Yuli Roswiyati - 0% - 0%
Regional Director 1
Direktur Regional 2
9 dr. Sri Mawarti - 0% - 0%
Regional Director 2
Direktur Regional 3
10 dr. Carla Permanasari - 0% - 0%
Regional Director 3
*
Jumlah saham beredar 14.246.349.500 per 31 Desember 2023 dan 13.907.481.500 per 31 Desember 2024
*
Number of outstanding shares 14,246,349,500 as of December 31, 2023 and 13,907,481,500 as of December 31, 2024
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 81
Page 84
Identitas
Perseroan
Corporate Identity
Nama Bidang Usaha
Name Line of Business
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Aktivitas Konsultasi Manajemen Lainnya
Dahulu | Formerly Other Management Consulting Services
PT Calida Ekaprana
Kegiatan Usaha
Activities of Business
Tahun Pendirian
Year of Establishment
Kegiatan usaha utama: Menjalankan usaha
aktivitas konsultasi manajemen lainnya.
1995 Main business activities: Operating other
management consulting services.
Dasar Hukum Pendirian Kegiatan usaha penunjang: Menjalankan
Legal Basis of Establishment usaha lain, yang berkaitan dan mendukung
kegiatan usaha utama Perseroan sesuai
Akta No. 25 tanggal 3 Januari 1995 dengan peraturan perundang-undangan yang
Deed No. 25 dated January 3, 1995 berlaku.
Supporting business activities: Operating
other businesses, which are related to and
Perubahan Nama support the Company’s main business
Change of Name activities in accordance with the applicable
laws and regulations.
Didirikan pada tanggal 22 Juni 1995
dengan nama PT Calida Ekaprana, dan
berubah menjadi PT Mitra Keluarga Produk dan Jasa
Karyasehat pada 6 Agustus 2014. Products and Services
Established on June 22, 1995 under the
name PT Calida Ekaprana, and changed Layanan kesehatan pasien rawat jalan dan
becoming PT Mitra Keluarga Karyasehat on rawat inap
August 6, 2014. Outpatient and inpatient healthcare
services
Wilayah Operasional
Operational Coverage
Jakarta & Sekitarnya, Jawa Barat, Jawa
Tengah, Jawa Timur
Greater Jakarta, West Java, Central Java,
East Java
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
82 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 85
Company Profile Profil Perusahaan
Kepemilikan
Kantor Pusat Ownership
Headquarter
Jl. Raya Gading Kirana Kav. 2
Kelapa Gading, Jakarta 14240, Indonesia Jumlah Lembar
Nama Pemegang Saham
Saham %
Tel: (62-21) 8999 7111 Shareholders’ Name
Number of Shares
PT Griyainsani
8,884,430,200 63.88
Cakrasadaya
Situs Web Perseroan & Alamat E-mail
Masyarakat | Public 5,023,051,300 36.12
Company Website & E-mail Address
Jumlah | Total 13,907,481,500 100.00
Situs Web | Website
investor.mitrakeluarga.com
Sekretaris Perusahaan | Corporate Secretary
Modal Dasar
E-mail : corporate.secretary@mitrakeluarga.com
Authorized Capital
Hubungan Investor | Investor Relations
E-mail : investor.relations@mitrakeluarga.com Rp500,000,000,000
Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh
Issued and Fully Paid Capital
Jumlah Karyawan
Total Employees Rp139,074,815,000
8,840 Karyawan Tetap
Permanent Employees
175 Karyawan Kontrak
Contract Employees
Saham
Stock
Saham PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia
(BEI)
Shares of PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
are traded at the Indonesia Stock Exchange
(IDX)
Tanggal Pencatatan Saham
Listing Date
24 Maret 2015
March 24, 2015
Kode Saham
Share Code
MIKA
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 83
Page 86
Informasi Situs
Web Perusahaan
Information on Company’s Website
Situs web Mitra Keluarga, investor.mitrakeluarga.com, Mitra Keluarga’s website, investor.mitrakeluarga.com,
menyajikan bagi masyarakat luas informasi perihal offers public information on the Company’s hospital
lokasi-lokasi rumah sakit Perseroan, produk dan layanan locations, available healthcare products and services, and
kesehatan yang tersedia, serta informasi terkini perihal up-to-date information about Mitra Keluarga’s corporate
aksi korporasi Mitra Keluarga. actions.
Beranda Keterbukaan Informasi Terbaru
Latest Information Disclosure
Home
Berisi informasi resmi yang diungkapkan oleh
Laporan Triwulan Terkini perusahaan kepada publik, seperti laporan material,
Latest Quarterly Reports pengumuman penting, dan dokumen wajib lainnya.
Contains official information disclosed by the
Menyediakan laporan keuangan triwulan terbaru, company to the public, such as material reports,
presentasi perusahaan, dan berita terkait kinerja serta significant announcements, and other mandatory
pencapaian selama periode tertentu. documents.
Provides the latest quarterly financial reports,
company presentations, and news related to Video Unggulan
performance and achievements during the specific Featured Video
period.
Temukan video utama yang menyoroti aktivitas,
Berita Terbaru pelayanan, atau pesan penting dari perusahaan.
Latest News Discover featured videos highlighting the company’s
activities, services, or important messages.
Menyediakan berita terbaru dan informasi terkini
terkait perusahaan, termasuk acara, pengumuman, Rumah Sakit Kami
atau perkembangan penting lainnya. Our Hospital
Provides the latest news and updates about the
company, including events, announcements, or other Memberikan informasi tentang rumah sakit yang
significant developments. dikelola oleh perusahaan, termasuk layanan, fasilitas,
dan keunggulan yang ditawarkan.
Provides information about the hospital managed by
the company, including services, facilities, and offered
advantages.
Tentang Kami Visi dan Misi
Vision and Mission
About Us
Menjelaskan visi perusahaan untuk masa depan dan
Ringkasan misi yang menjadi panduan dalam mencapai tujuan
Overview strategisnya.
Outlines the company’s vision for the future and its
Memberikan gambaran umum tentang perusahaan, mission as a guide to achieving its strategic goals.
termasuk sejarah, bidang usaha, dan nilai-nilai utama
yang menjadi dasar operasional perusahaan.
Provides an overview of the company, including its
history, business areas, and core values that underpin
its operations.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
84 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 87
Company Profile Profil Perusahaan
Prestasi dan Penghargaan Lembaga dan Profesional Pendukung
Awards Supporting Institutions & Professionals
Selama bertahun-tahun, berbagai penghargaan Sebagai perusahaan terbuka, Mitra Keluarga
telah diberikan kepada Mitra Keluarga oleh berbagai didukung oleh jasa auditor independen, notaris,
organisasi profesional, sebagai pengakuan atas dan biro administrasi efek profesional yang bekerja
kinerja unggulnya di bidang layanan kesehatan, berdasarkan peraturan dan undang-undang yang
tata kelola perusahaan, bisnis yang penuh kehati- berlaku. Dukungan dari institusi dan profesional ini
hatian, dan pengembangan keberlanjutan. Bagian menunjukkan transparansi Mitra Keluarga dalam
ini menampilkan pencapaian dan penghargaan yang pengelolaan bisnis dan perusahaan. Bagian ini
telah diraih perusahaan sebagai pengakuan atas mencantumkan lembaga dan profesional yang bekerja
kinerja, inovasi, atau kontribusinya di berbagai bidang. sama dengan perusahaan, seperti auditor, konsultan,
Over the years, various awards have been bestowed atau mitra strategis lainnya.
on Mitra Keluarga by numerous professional As a public company, Mitra Keluarga is supported
organizations, in recognition of its superior by professional independent auditor, notary, and
performance in the field of health service, company share registrar who work according to existing
governance, prudent business and sustainability regulation and law. Support from institutions and
development. This section showcases the company’s professionals show Mitra Keluarga’s transparency in
achievements and awards as recognition for its managing business and company. This section lists
performance, innovation, or contributions in various the institutions and professionals collaborating with
fields. the company, such as auditors, consultants, or other
strategic partners.
Rumah Sakit Kami
Our Hospital Jejak Langkah Perusahaan
Company Milestone
Mitra Keluarga adalah jaringan rumah sakit yang
memiliki cabang Rumah Sakit Mitra Keluarga dan Bagian ini menampilkan perjalanan sejarah
cabang rumah sakit Kasih Group di sejumlah kota perusahaan, mulai dari pendiriannya hingga
di Jabodetabek, Jawa Tengah, Jawa Timur dan pencapaian penting yang telah diraih. Informasi ini
kota-kota strategis lainnya. Berikut adalah alamat mencakup tonggak utama yang mencerminkan
dan kontak dari semua cabang rumah sakit yang pertumbuhan dan perkembangan perusahaan dari
berada di bawah manajemen Grup Mitra Keluarga. waktu ke waktu.
Bagian ini memberikan informasi tentang rumah sakit This section showcases the company’s historical
yang dikelola oleh perusahaan, mencakup layanan journey, from its establishment to significant
kesehatan, fasilitas, tenaga medis, dan keunggulan achievements. It highlights key milestones that reflect
utama. the company’s growth and development over time.
Mitra Keluarga is a hospital network that has branches
of Mitra Keluarga Hospital and branches of Kasih
Group Hospital in a number of cities at Jabodetabek,
Central of Java, East Java and other major cities.
The following are addresses and contacts from all
of the hospital branches that operated under Mitra
Keluarga Group management. This section provides
information about the hospital managed by the
company, including healthcare services, facilities,
medical professionals, and key advantages.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 85
Page 88
Perusahaan management and business ethics are implemented
according to applicable regulations and laws.
Corporate The successful running of the business perfectly
in accordance with all laws and regulations has
Pesan CEO created a strong reputation for Mitra Keluarga as a
CEO’s Message comfortable and reliable place to invest. This section
outlines the principles, policies, and corporate
Pesan pribadi dari CEO yang memberikan wawasan governance structure implemented to ensure
tentang strategi perusahaan, pencapaian terkini, dan transparency, accountability, and integrity in the
harapan untuk masa depan. company’s operations. It includes work guidelines,
A personal message from the CEO providing insights supporting committees, and governance-related
into the company’s strategy, recent achievements, reports.
and aspirations for the future.
Kartu Skor Tata Kelola Perusahaan ASEAN
Dewan Komisaris ASEAN Corporate Governance Scorecard
Board of Commissioners
Reputasi Mitra Keluarga dalam kepatuhan terhadap
Memperkenalkan anggota Dewan Komisaris, termasuk Tata Kelola Perusahaan yang baik telah tervalidasi
profil, pengalaman, dan peran mereka dalam sesuai standar internasional, khususnya di kawasan
mengawasi kinerja perusahaan. ASEAN. Bagian ini memuat informasi tentang
Introduces the members of the Board of pencapaian perusahaan berdasarkan ASEAN
Commissioners, including their profiles, experience, Corporate Governance Scorecard, sebuah standar
and roles in overseeing the company’s performance. penilaian regional yang mengukur kualitas tata kelola
perusahaan, termasuk kepatuhan terhadap prinsip-
Direksi prinsip transparansi, akuntabilitas, dan tanggung
Board of Directors jawab.
Mitra Keluarga’s reputation for adherence to Good
Menampilkan anggota Direksi, beserta tanggung Corporate Governance has been validated along
jawab utama mereka dalam mengelola operasional international standards, specifically in the ASEAN
perusahaan. region. The following is a report of Corporate
Features the members of the Board of Directors, Governance, based on indicators accepted by
along with their primary responsibilities in managing ASEAN countries.This section provides information
the company’s operations. on the company’s achievements based on the
ASEAN Corporate Governance Scorecard, a regional
Struktur Perusahaan assessment standard that evaluates corporate
Corporate Structure governance quality, including adherence to principles
of transparency, accountability, and responsibility.
Memuat diagram struktur organisasi perusahaan,
menggambarkan hubungan antara unit bisnis dan Pelaporan Pelanggaran
fungsi utama. Whistleblowing
Contains the company’s organizational structure
diagram, illustrating the relationships between Sebagai perusahaan publik, Mitra Keluarga
business units and key functions. berkomitmen untuk menjaga transparansi penuh
dalam urusan tata kelola perusahaan. Oleh karena
Tata Kelola Perusahaan itu, siapa pun boleh melaporkan segala bentuk
Corporate Governance penyalahgunaan atau penyelewengan yang ditemukan
dalam tata kelola perusahaan Mitra Keluarga.
Mitra Keluarga telah mendapatkan reputasi sebagai As a public company, Mitra Keluarga is committed
institusi yang berpegang pada prinsip-prinsip Tata to maintain full transparency in matters of corporate
Kelola Perusahaan yang Baik, standar yang secara governance. Anyone is thus welcome to report any
ketat memandu direksi, dewan komisaris, dan abuse or misappropriation they discover in Mitra
manajemen dalam pengawasan sehari-hari terhadap Keluarga’s corporate governance.
grup dan perusahaan. Keputusan terkait pengelolaan
anggaran dan etika bisnis dilaksanakan sesuai Berita
peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. News
Keberhasilan menjalankan bisnis dengan sempurna
sesuai dengan semua peraturan perundang-undangan Bagian ini menyediakan berita dan laporan
telah menciptakan reputasi yang kuat bagi Mitra perkembangan bisnis Mitra Keluarga. Anda dapat
Keluarga sebagai tempat berinvestasi yang nyaman melihat laporan mengenai peresmian fasilitas baru,
dan dapat diandalkan. Bagian ini menjelaskan prinsip, laporan keuangan, dan laporan RUPS.
kebijakan, dan struktur tata kelola perusahaan This section provides are news and reports about
yang diterapkan untuk memastikan transparansi, Mitra Keluarga business development. You can see
akuntabilitas, dan integritas dalam operasional news about new facility inauguration, financial report,
perusahaan. Informasi ini mencakup pedoman kerja, and general meeting of shareholder.
komite pendukung, serta laporan terkait tata kelola.
Mitra Keluarga has earned a reputation as an
institution which adheres to the principles of Good
Corporate Governance, standards which strictly
guide the board of directors, board of commissioners
and management in their everyday oversight of the
group and companies. Decisions related to budget
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
86 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 89
Company Profile Profil Perusahaan
Hubungan Investor Informasi Saham
Stock Information
Investor Relations
Informasi yang tersaji dalam halaman ini mencakup
Informasi Perusahaan riwayat pergerakan saham harian, harga pembukaan
Corporate Informations dan penutupan saham, serta kalkulator investasi.
Stock Information is a page that contains
Mitra Keluarga adalah jaringan rumah sakit yang information about development of Mitra Keluarga
membawahi Rumah Sakit Mitra Keluarga dan rumah shares. Displayed information including intraday
sakit di bawah naungan Kasih Group. Bagian ini stock movement chart, historical stock price, and
menyediakan rincian alamat, nomor kontak dan email investment calculator.
Sekretaris Perusahaan, Biro Administrasi Efek dan
Auditor Independen Mitra Keluarga. Laporan
Mitra Keluarga is a hospital network that oversees Reports
Mitra Keluarga Hospital and hospitals under Kasih
Group. This section provides the details of addresses, Dokumen yang terlampir merupakan laporan
contact numbers and e-mails of the Corporate perkembangan bisnis Mitra Keluarga. Di antaranya
Secretary, Share Registrar and Independent Auditor of adalah laporan tahunan, laporan keuangan, dukungan
Mitra Keluarga. atas pembangunan yang berkelanjutan, dan prospek
Mitra Keluarga. Anda juga dapat mengunduh
Presentasi Perusahaan dokumen-dokumen tersebut di sini.
Company Presentations Documents that are attached are reports of Mitra
Keluarga business development. The information
Bagian ini merupakan dokumen laporan includes a financial report, sustainability report, and
perkembangan bisnis yang telah dipresentasikan pada prospectus of Mitra Keluarga. You can also download
investor. Dokumen berisi pencapaian perusahaan dan the attached documents here.
laporan keuangan setiap trimester.
This section provides the documents of Mitra Keluarga Cakupan Analisis
business report that has been presented to investors. Analyst Coverage
The documents contain the company’s achievement
and financial report each trimester. Untuk membantu investor membuat keputusan
investasi, dibutuhkan analis dari perusahaan sekuritas
Informasi Keuangan yang terpercaya. Pada bagian ini, terdapat daftar analis
Financial Information dari perusahaan sekuritas terpercaya yang membuat
laporan mengenai perkembangan dan peluang
Informasi Keuangan merupakan informasi detail investasi di Mitra Keluarga.
laporan keuangan Mitra Keluarga dalam lima tahun To help investors make an investment decision,
terakhir. Anda dapat mengunduh dokumen ini dengan analysts from credible securities companies are
mengklik tombol “Unduh” pada bagian ini. needed. In this section, there are a list of analysts
Financial Information is detailed in the financial report from credible securities companies that have already
of Mitra Keluarga for the last five years. You can made a report about development and investment
download the document by clicking the “Download” development in Mitra Keluarga.
button in this section.
Kalendar
Pemegang Saham Calendar
Shareholders
Mitra Keluarga berkomitmen untuk selalu transparan
Berikut rincian informasi komposisi pemegang saham, akan semua agenda perusahaan yang perlu diketahui
agenda rapat investor (AGM, EGM dan AEGM), dan oleh investor. Bagian ini merupakan agenda yang
riwayat pembagian dividen saham Mitra Keluarga. dilakukan oleh Mitra Keluarga. Agenda yang diikuti
Informasi Saham adalah halaman yang berisi informasi mencakupi pertemuan dengan investor, non-deal
mengenai perkembangan saham Mitra Keluarga. roadshow, conference call, investment conference,
The following are information detail about forum, dan agenda penting korporat lainnya.
shareholder composition, investor meeting agenda Mitra Keluarga has committed itself to faithfully be
(AGM, EGM and AEGM), and history data of dividend transparent in all Company agenda necessary for
distribution of Mitra Keluarga stock. acknowledgement by investors. This section are
the agendas that have been and will be carried out
by Mitra Keluarga. Mentioned are meetings with
investors, a non-deal roadshow, conference calls,
investment conferences, forums and other relevant
matters on the corporate agenda.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 87
Page 90
Keterbukaan Informasi Bantuan
Information Disclosure
Help
Sebagai perusahaan publik, Mitra Keluarga
berkomitmen untuk menyediakan segala informasi Frequently Asked Question (FAQ)
yang perlu diketahui masyarakat. Sesuai ketentuan
Otoritas Jasa Keuangan (OJK), jenis informasi yang
perlu disampaikan kepada publik meliputi perubahan Frequently Asked Question (FAQ) adalah daftar
keanggotaan Direksi, perubahan saham, transaksi pertanyaan yang sering ditanyakan banyak orang
saham, pergantian auditor, transaksi aset penting, serta jawabannya mengenai profil, pelayanan, dan
dan lainnya. Bagian ini, berisi informasi resmi yang kiprah bisnis Mitra Keluarga. Tujuan dari halaman ini
diungkapkan oleh perusahaan kepada publik, adalah mempermudah investor dan mitra bisnis Mitra
seperti laporan material, pengumuman penting, dan Keluarga mendapat informasi yang dibutuhkan secara
dokumen wajib lainnya. cepat.
As a public corporation, Mitra Keluarga is committed Frequently Asked Question (FAQ) is a list of questions
to supply any information that the public needs to that are frequently asked by people and its answer
acknowledge. According to regulations from Financial about the profile, services, and business track record
Services Authority (OJK), the type of information that of Mitra Keluarga. Purpose of this page is to make
need to be made transparent to the public covers it easier for investors and business partners of Mitra
changes in the Board of Directors’ membership, Keluarga to find the necessary information quickly.
stock changes, stock transactions, auditor changes,
important asset transactions, and etc. This section Hubungi Kami
is containing official information disclosed by the Contact Us
company to the public, such as material reports,
significant announcements, and other mandatory Menyediakan informasi untuk menghubungi
documents. perusahaan, termasuk alamat kantor, nomor telepon,
e-mail, dan formulir kontak untuk pertanyaan atau
kebutuhan lainnya.
Provides contact information for the company,
including office address, phone number, e-mail, and a
contact form for inquiries or other needs.
Berlangganan Kami
Subscribe Us
Menginformasikan pengunjung untuk berlangganan
informasi terbaru dari perusahaan, seperti berita,
laporan, atau pembaruan penting lainnya, melalui
email atau saluran komunikasi lainnya.
Informed visitors to subscribe to the latest updates
from the company, such as news, reports, or other
important updates, via email or other communication
channels.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
88 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 91
Company Profile Profil Perusahaan
Institusi Pendukung
Pasar Modal
Capital Market Supporting Institutions
Amir Abadi Jusuf, Aryanto, Mawar & Rekan
RSM Indonesia - Plaza ASIA Level 10
Akuntan Publik
Jl. Jend. Sudirman Kav 59, Jakarta 12190 Indoneia
Public Accountant
Tel: (62-21) 5140 1340
Fax: (62-21) 5140 1350
Kantor Notaris Christina Dwi Utami, S.H., M.Hum., M.Kn.
Komp. Ketapang Indah Blok B-2, No. 4-5
Notaris
Jl. K.H. Zainul Arifin No. 2, Jakarta 11140 Indonesia
Notary
Tel: (62-21) 6345 668
Fax: (62-21) 6345 666
PT Adimitra Jasa Korpora
Rukan Kirana Boutique Office
Biro Administrasi Efek
Jl. Kirana Avenue III Blok F3 No. 5, Jakarta 14250 Indonesia
Share Registrar
Tel: (62-21) 2936 5287, (62-21) 2936 5298
Fax: (62-21) 2928 9961
Kustodian Kustodian Sentral Efek Indonesia
Custodian Indonesia Central Securities Depository
Pemeringkat Efek
-
Rating Agency
Akuntan
Publik
Public Accountant
Biaya Jasa Audit Biaya Jasa Non-Audit
Tahun Nama Akuntan
Kantor Akuntan Publik (KAP) (Rp Juta) (Rp Juta)
Buku Name of
Public Accountant Firm (PAF) Audit Service Fee Non-Audit Service Fee
Fiscal Year Accountant
(Rp Million) (Rp Million)
Amir Abadi Jusuf, Aryanto, Mawar & Rekan
RSM Indonesia - Plaza ASIA Level 10
2024 Jl. Jend. Sudirman Kav 59, Jakarta 12190 Indoneia Eishennoraz 1,918 -
Tel: (62-21) 5140 1340
Fax: (62-21) 5140 1350
Amir Abadi Jusuf, Aryanto, Mawar & Rekan
RSM Indonesia - Plaza ASIA Level 10
2023 Jl. Jend. Sudirman Kav 59, Jakarta 12190 Indoneia Eishennoraz 1,838 -
Tel: (62-21) 5140 1340
Fax: (62-21) 5140 1350
Amir Abadi Jusuf, Aryanto, Mawar & Rekan
RSM Indonesia - Plaza ASIA Level 10
2022 Jl. Jend. Sudirman Kav 59, Jakarta 12190 Indoneia Eishennoraz 1,750 -
Tel: (62-21) 5140 1340
Fax: (62-21) 5140 1350
Keanggotaan
Asosiasi
Association Memberships
Nama Asosisasi Nasional Jabatan
No
National Association Name Position
Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI) Anggota
1
Indonesian Hospital Association Member
Kompartemen Humas
2 Asosiasi Rumah Sakit Swasta Indonesia (ARSSI)
Public Relations Compartement
Anggota
3 Ikatan Rumah Sakit Jakarta Metropolitan (RSJAM)
Member
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 89
Page 92
Statistik
Karyawan
Employee Statistics
Berdasarkan Gender
By Gender
7,596 2024
1,419
Jumlah | Total 9,015
7,504 2023
1,436
Jumlah | Total 8,940
6,987 2022
1,315
Jumlah | Total 8,302
Berdasarkan Umur
By Age Group
Kelompok Umur
2024 2023 2022
By Age Group
< 30 Tahun | Year 4,953 5,087 4,736
31-45 Tahun | Year 3,486 3,356 3,123
46-55 Tahun | Year 568 489 432
> 55 Tahun | Year 8 8 11
Jumlah | Total 9,015 8,940 8,302
Status Ketenagakerjaan
Emploment Status
2024
2022
Tetap
Permanent8,071
Tetap
Permanent 8,840
Kontrak
Contract 231 2023
Kontrak
Contract 175
Jumlah
Total 8,302 Jumlah
9,015
Tetap
Permanent 8,745 Total
Kontrak
Contract 195
Jumlah
Total
8,940
Berdasarkan Pendidikan
By Education
Berdasarkan Pendidikan 2024 2023 2022 By Education
Pascasarjana 94 83 75 Postgraduate
Sarjana 1,661 1,604 1,371 Bachelor
<=Diploma 7,260 7,253 6,856 <=Diploma
Jumlah 9,015 8,940 8,302 Total
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
90 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 93
Company Profile
Company Profile Profil
Profil Perusahaan
Perusahaan
Berdasarkan Jabatan
By Position
51 49 47 Direktur
169 175 173 Director
880 863 750 Manajer
Manager
Supervisor
Supervisor
2024 2023 2022 Staf Lainnya
Other Staff
7,915 7,853 7,332
Jumlah Karyawan
Total Employees
9,015 Jumlah Karyawan
Total Employees
8,940 Jumlah Karyawan
Total Employees
8,302
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 91
Page 94
Entitas
Anak
Subsidiaries
Nama Entitas Anak Domisili Jenis Usaha Mulai Operasi Komersial
No
Name of Subsidiaries Domicile Nature of Business Start of Commercial Operations
Kepemilikan langsung | Direct ownership
Pelayanan kesehatan
1 PT Proteindo Karyasehat (PKS) Bekasi 1993
Healthcare services
Pelayanan kesehatan
2 PT Ekamita Arahtegar (EAT) Jakarta 2002
Healthcare services
Pelayanan kesehatan
3 PT Ragamsehat Multifita (RSM) Depok 2008
Healthcare services
Pelayanan kesehatan
4 PT Alpen Agung Raya (AAR) Surabaya 1998
Healthcare services
Pelayanan kesehatan
5 PT Rumah Kasih Indonesia (RKI) Jakarta 2008
Healthcare services
Pelayanan kesehatan
6 PT Bina Husada Gemilang (BHG) Cibinong 1987
Healthcare services
Pelayanan kesehatan
7 PT Kinarya Loka Buana (KLB) Bekasi 2019
Healthcare services
Penyedia platform layanan
kesehatan
8 PT Sehat Digital Nusantara (SDN) Tangerang 2021
Healthcare platform
provider
Kepemilikan tidak langsung melalui PKS | Indirect ownership through PKS
Pelayanan kesehatan
1 PT Karyasukses Mandiri (KSM) Jakarta 1998
Healthcare services
Kepemilikan tidak langsung melalui KSM | Indirect ownership through KSM
Pelayanan kesehatan
1 PT Citra Mandiri Prima (CMP) Tegal 2009
Healthcare services
Kepemilikan tidak langsung melalui RKI | Indirect ownership through RKI
Pelayanan kesehatan
1 PT Kartika Parama Medika (KPM) Sukabumi 2009
Healthcare services
Pelayanan kesehatan
2 PT Sumber Kasih (SK) Cirebon 2008
Healthcare services
Pelayanan kesehatan
3 PT Restu Purna Bhakti Husada (RPBH) Jakarta 2012
Healthcare services
Pelayanan kesehatan
4 PT Bina Ilma Husada (BIH) SukabumI 2007
Healthcare services
Pelayanan kesehatan
5 PT Pratiwi Medika Utama (PMU) Karawang 2013
Healthcare services
Pelayanan kesehatan
6 PT Pondok Karya Medika (PKM) Tangerang 2010
Healthcare services
Pelayanan kesehatan
7 PT Bakti Gemilang Anak Sejahtera (BGAS) Sukabumi 2011
Healthcare services
Pelayanan kesehatan
8 PT Karunia Bunda Setia (KBS) Jakarta 2010
Healthcare services
Pelayanan kesehatan
9 PT Kasih Abdi Dharma (KAD) Cirebon 2021
Healthcare services
Kepemilikan tidak langsung melalui EAT | Indirect ownership through EAT
Pelayanan kesehatan
1 PT Mitra Brayan Indonesia (MBI) Jakarta 2021
Healthcare services
Kepemilikan tidak langsung melalui SDN | Indirect ownership through SDN
Pelayanan kesehatan
1 PT Dharma Bhakti Insani (DBI) Tangerang 2023
Healthcare services
Kepemilikan tidak langsung melalui DBI | Indirect ownership through DBI
Pelayanan kesehatan
1 PT Groovy Tangerang 2010
Healthcare services
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
92 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 95
Company Profile Profil Perusahaan
Persentase Kepemilikan (%) Total Aset sebelum Eliminasi
Percentage of Ownership (%) Total Assets before Elimination
Langsung dan Tidak Langsung Dalam Jutaan Rupiah
Direct and Indirect In Million Rupiah
31 December 2024 31 December 2023 31 December 2024 31 December 2023
December 31, 2024 December 31, 2023 December 31, 2024 December 31, 2023
99.99% 99.99% 1,581,637 2,832,636
100.00% 100.00% 1,000,218 953,329
100.00% 100.00% 814,196 685,542
100.00% 100.00% 1,201,799 891,728
70.00% 70.00% 680,051 861,133
100.00% 100.00% 306,429 296,025
75.00% 75.00% 278,821 238,279
94.51% 91.54% 50,927 37,831
70.00% 70.00% 1,335,522 1,304,686
60.00% 60.00% 130,546 136,498
99.99% 99.99% 102,255 95,851
80.00% 80.00% 131,221 105,177
99.00% 99.00% 88,332 84,959
97.00% 97.00% 78,628 70,182
85.00% 85.00% 125,014 112,613
100.00% 100.00% 69,916 64,389
95.00% 95.00% 30,626 27,527
99.95% 99.90% 86,310 54,865
70.00% 70.00% 50,273 47,687
51.00% 51.00% 5,590 7,679
60.00% 60.00% 99,131 32,264
78.46% 0.00% 20,053 -
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 93
Page 96
Jaringan
Mitra Keluarga
Mitra Keluarga Group Hospitals
Jakarta dan Sekitarnya 10 MITRA KELUARGA KALIDERES
No
Greater Jakarta Jl. Peta Selatan No. 1, Kalideres, Jakarta 11840,
Indonesia
1 MITRA KELUARGA BEKASI
Tel. (62-21) 2252 3700
Jl. Jendral Ahmad Yani, Kayuringin Jaya, Bekasi
Fax. -
Selatan, Bekasi 17144, Indonesia
E-mail: kalideres@mitrakeluarga.com
Tel. (62-21) 8853 333 | (62-21) 8848 666
Fax. - 11 MITRA KELUARGA KELAPA GADING
E-mail bekasi@mitrakeluarga.com Jl. Bukit Gading Raya Kav. 2, Kelapa Gading, Jakarta
14240, Indonesia
2 MITRA KELUARGA BEKASI TIMUR
Tel. (62-21) 4585 2700
Jl. Pengasinan Rawasemut, Margahayu, Bekasi
Fax. (62-21) 4585 2727
17113, Indonesia
E-mail: kelapagading@mitrakeluarga.com
Tel. (62-21) 8817 777 | (62-21) 8999 9222
Fax. - 12 MITRA KELUARGA KEMAYORAN
E-mail: bekasitimur@mitrakeluarga.com Jl. HBR Motik (Landas Pacu Timur), Kemayoran,
Jakarta 10630, Indonesia
3 MITRA KELUARGA BINTARO
Tel. (62-21) 6545 555
Jl. Raya Bintaro Utama, Bintaro Jaya Sektor 3A,
Fax. -
Tangerang Selatan 15225, Indonesia
E-mail: kemayoran@mitrakeluarga.com
Tel. (62-21) 2765 9777
Fax. (62-21) 2765 9555 13 MITRA KELUARGA PAMULANG
E-mail: bintaro@mitrakeluarga.com Jl. Moh. Toha, RT. 002, RW. 017, Pamulang Tim.,
Kec. Pamulang, Kota Tangerang Selatan, Banten
4 MITRA KELUARGA CIBUBUR
15417, Indonesia
Jl. Alternatif Transyogi Cibubur, Jatisampurna,
Tel . (62-21) 7479 2223
Bekasi 17433, Indonesia
Fax -
Tel. (62-21) 8431 1771
E-mail: pamulang@mitrakeluarga.com
Fax. (62-21) 8431 1661
E-mail: cibubur@mitrakeluarga.com 14 MITRA KELUARGA PRATAMA JATIASIH
Jl. Raya Jatimekar, Jatiasih, Bekasi 17422, Indonesia
5 MITRA KELUARGA CIKARANG
Tel. (62-21) 85511000
Jl. Industri Raya No. 100 Mekarmukti, Cikarang
Fax. -
Utara, Kab. Bekasi, Jawa Barat 17550, Indonesia
E-mail: jatiasih@mitrakeluarga.com
Tel. (62-21) 8984 0500
Fax. - 15 BINA HUSADA
E-mail: cikarang@mitrakeluarga.com Jl. Mayor Oking Jaya Atmaja KM 1 No. 101, Kel.
Ciriung, Kec. Cibinong, Kab. Bogor 16918, Indonesia
6 MITRA KELUARGA DELTAMAS
Tel. (62-21) 8791 1000
Jl. Deltamas Boulevard, Hegarmukti, Kec. Cikarang
Fax. -
Pusat, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17530,
E-mail: cibinong@binahusada.com
Indonesia
Tel. (62-21) 8997 8888 16 KARUNIA KASIH
Fax. - Jl. Raya Jatiwaringin No. 133, Pondok Gede, Bekasi
E-mail: deltamas@mitrakeluarga.com 17411, Indonesia
Tel. (62-21) 8461 970
7 MITRA KELUARGA DEPOK
Fax. (62-21) 8460 991
Jl. Margonda Raya, Pancoranmas, Depok 16431,
E-mail: : mkt01.rs02@kasih-group.com
Indonesia
Tel. (62-21) 7721 0700 | (62-21) 7721 0800 17 MITRA FAMILY
Fax. (62-21) 7721 2155 Jl. Raya Galuh Mas, Karawang 41316, Indonesia
E-mail: depok@mitrakeluarga.com Tel. (62-267) 8458 327
Fax. (62-267) 3453 330
8 MITRA KELUARGA GADING SERPONG
E-mail: marketing@rsmitrafamily.com
Jl. Raya Legok, Karawaci, Tangerang 15334,
Indonesia 18 RESTU KASIH
Tel. (62-21) 5568 9111 | (62-21) 5568 9222 Jl. Raya Bogor KM 19 No. 3A, Kramat Jati, Jakarta
Fax. - Timur 13510, Indonesia
E-mail: gadingserpong@mitrakeluarga.com Tel. (62-21) 8001 177
Fax. (62-21) 8088 2753
9 MITRA KELUARGA GRANDWISATA
E-mail: marketing@rsiarestukasih.com
Jl. Boulevard Grand Wisata, Kel. lambangsari, Kec.
Grand Wisata, Kab. Bekasi, Indonesia 19 CINTA KASIH
Tel. (62-21) 8061 6909 Jl. Ciputat Baru Raya No. 10 Ciputat, Tangerang
Fax.- Selatan 15413, Indonesia
E-mail: grandwisata@mitrakeluarga.com Tel. (62-21) 7470 6020, (62-21) 7470 8259
Fax. (62-21) 7470 7986
E-mail: marketing@rsiacintakasih.com
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
94 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 97
Company Profile Profil Perusahaan
Jawa Barat Jawa Tengah
No No
West Java Central Java
1 BETHA MEDIKA 1 MITRA KELUARGA SLAWI
Jl. Raya Cisaat No. 595, Sukabumi 43152, Indonesia Jl. Ahmad Yani RT. 05, RW. 01 Kel. Procot Kec.
Tel. (62-266) 224 128 Slawi, Kab. Tegal, Indonesia
Fax. (62-266) 224 128 Tel. (62-28) 3456 5999
E-mail: marketing@rsbethamedika.com Fax -
E-mail: slawi@mitrakeluarga.com
2 KARTIKA KASIH
Jl. Jendral A. Yani No. 18A, Sukabumi 43131, 2 MITRA KELUARGA TEGAL
Indonesia Jl. Sipelem No. 4, Kel. Kemandungan, Kec. Tegal
Tel. (62-266) 6250 905 Barat , Kota Tegal 52114, Indonesia
Fax. - Tel. (62-283) 340 999
E-mail: mkt01.rs07@kasih-group.com; Fax. -
sekretariat01.rs07@kasih-group.com E-mail: tegal@mitrakeluarga.com
3 MUTIARA HATI
Jawa Timur
Jl. Raya Subang Pagaden KM 13, Pagaden, Subang No
East Java
41252, indonesia
Tel. (62-260) 451 828 1 MITRA KELUARGA KENJERAN
Fax. - Jl. Kenjeran 506, Kalijudan, Mulyorejo, Surabaya
E-mail: cs@mutiarahati.com 60134, Indonesia
4 PANTI ABDI DHARMA Tel. (62-31) 9900 0880
Jl. Pulasaren No.7, Kesepuhan, Cirebon 45114, Fax. (62-31) 9900 0885
Indonesia E-mail: kenjeran@mitrakeluarga.com
Tel. (62-231) 203 873 2 MITRA KELUARGA PONDOK TJANDRA
Fax. - Jl. Raya Taman Asri Kav. DD. 1-8, Sidoarjo 61256,
E-mail: mkt01.rs01@kasih-group.com Indonesia
5 SUMBER KASIH Tel. (62-31) 9969 1000
Jl. Siliwangi No. 135, Cirebon 45124, Indonesia Fax. -
Tel. (62-231) 203 815 E-mail: pondoktjandra@mitrakeluarga.com
Fax. - 3 MITRA KELUARGA SURABAYA
E-mail: sekretariat01.rs01@kasih-group.com Jl. Satelit Indah 2, Darmo Satelit, Surabaya 60187,
Indonesia
Tel. (62-31) 7345 333
Fax. -
E-mail: surabaya@mitrakeluarga.com
4 MITRA KELUARGA WARU
Jl. Jend. S. Parman No. 8, Waru, Sidoarjo 61256,
Indonesia
Tel. (62-31) 8542 111
Fax. (62-31) 8534 333
E-mail: waru@mitrakeluarga.com
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 95
Page 98
Page 99
Analisis dan Diskusi Manajemen Management Discussion and Analysis KAJIAN PEREKONOMIAN GLOBAL DAN INDONESIA 98 Global and Indonesian Economic Review INDUSTRI KESEHATAN DAN RUMAH SAKIT 100 Healthcare and Hospital Industry PROSPEK 2025 103 2025 Outlook SUMBER DAYA MANUSIA 117 Human Capital STATISTIK TENAGA MEDIS 122 Medical Personnel Statistics TINJAUAN KEUANGAN 124 Financial Review
Page 100
Kajian Perekonomian
Global dan Indonesia
Global and Indonesian Economic Review
Di Indonesia, pertumbuhan PDB
tercatat mencapai sebesar 5,03%,
didukung terutama oleh konsumsi
domestik, investasi swasta, dan
pengeluaran pemerintah yang
berkelanjutan. Namun demikian,
tanda-tanda menurunnya kelas
menengah akibat kenaikan biaya
hidup, upah yang stagnan, serta
berlanjutnya ketidakpastian
ekonomi dapat menjadi tantangan
yang akan menurunkan daya
beli konsumen dan menghambat
pertumbuhan ekonomi ke depan.
In Indonesia, GDP expanded by 5.03%,
primarily driven by domestic consumption,
private investment, and continued
government spending. However, signs
of shrinking middle class due to rising
living costs, stagnant wages, and ongoing
economic uncertainties, could pose
challenges that weaken consumer
spending and hinder future economic
growth.
Di tengah berlanjutnya ketegangan geopolitik, tingginya Amid ongoing geopolitical tensions, high interest rates,
tingkat inflasi, pemilihan presiden Amerika Serikat, the U.S. presidential election, and risks like potential
serta berbagai risiko termasuk potensial kenaikan tarif trading tariff hikes and retaliatory measures, the global
perdagangan dan tindakan balasannya, perekonomian economy demonstrated remarkable resilience in 2024.
dunia telah membuktikan resiliensinya di tahun 2024.
Tingkat inflasi global terus mengalami penurunan di Global inflation declined steadily across most regions,
sebagian besar belahan dunia, di tengah tingginya suku despite elevated central bank rates and concerns
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
98 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 101
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
bunga bank sentral, serta kekhawatiran akan tingginya regarding high debt levels. International trade is poised
level hutang. Perdagangan internasional diperkirakan akan to hit an all-time high of nearly $33 trillion in 2024,
mencapai rekor tertinggi hampir sebesar USD33 triliun demonstrating resilience despite ongoing geopolitical
tahun 2024, di tengah berbagai tantangan geopolitk. challenges.
International Monetary Fund (IMF) memproyeksikan bahwa The International Monetary Fund (IMF) estimated that
Produk Domestik Bruto (PDB) dunia akan tumbuh sebesar global Gross Domestic Product (GDP) is projected to
3,2% di tahun 2024, lebih rendah dari rata-rata sebelum grow by 3.2% in 2024, lower than the pre-pandemic
pandemi sebesar 3,6% dari tahun 2000 hingga 2019. average of 3.6% from 2000 to 2019.
Di tengah berkepanjangannya kebijakan moneter yang Despite an extended period of tight monetary policy,
ketat, perekonomian AS tetap tumbuh solid, ditopang the US economy remained on a solid growth trajectory
oleh pertumbuhan lapangan kerja dan pendapatan yang supported by healthy employment and income growth,
sehat, belanja konsumen, serta momentum produktivitas robust consumer spending and strong productivity
yang tinggi yang membantu meredam tekanan inflasi. momentum that helped tame inflationary pressures.
Perekonomian Tiongkok menutup tahun 2024 dengan China’s economy ended 2024 on a stronger-than-
kinerja lebih baik dari perkiraan, didukung oleh expected note, supported by a series of stimulus measures.
serangkaian langkah stimulus. Namun, kekhawatiran tetap However, concerns remain over weak domestic demand,
ada sehubungan dengan lemahnya permintaan domestik, a struggling property market and the potential for a new
masalah di sektor properti, serta potensi terjadinya trade war with the United States, which could undermine
perang dagang baru dengan Amerika Serikat, yang dapat broader recovery efforts in 2025.
menghambat upaya pemulihan yang lebih komprehensif
di tahun 2025.
Eropa mencatatkan pemulihan signifikan dan Europe saw significant improvement and is expected to
diperkirakan akan tetap mempertahankan pertumbuhan sustain moderate growth in the coming years. South Asia
moderat dalam beberapa tahun ke depan. Asia Selatan is projected to achieve growth rates surpassing those
diproyeksikan meraih tingkat pertumbuhan lebih tinggi of other emerging markets and developing economies,
dari negara-negara berkembang lainnya, sementara while East Asia and the Pacific regions delivered growth
kawasan Asia Timur dan Pasifik akan meraih pertumbuhan exceeding the global average in 2024.
lebih tinggi dari rata-rata dunia pada tahun 2024.
Di Indonesia,pertumbuhan PDB tercatat mencapai sebesar In Indonesia, GDP expanded by 5.03%, primarily driven
5,03%, didukung terutama oleh konsumsi domestik, investasi by domestic consumption, private investment, and
swasta, dan pengeluaran pemerintah yang berkelanjutan. continued government spending. However, signs of
Namun demikian, tanda-tanda menurunnya kelas shrinking middle class due to rising living costs, stagnant
menengah akibat kenaikan biaya hidup, upah yang stagnan, wages, and ongoing economic uncertainties, could pose
serta berlanjutnya ketidakpastian ekonomi dapat menjadi challenges that weaken consumer spending and hinder
tantangan yang akan menurunkan daya beli konsumen dan future economic growth.
menghambat pertumbuhan ekonomi ke depan.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 99
Page 102
Indikator Ekonomi Penting Indonesia
Indonesia’s Key Economic Indicators
Indikator Unit/Penjelasan
2024 2023 2022
Indicator Unit/Description
Pertumbuhan PDB Nasional | National GDP Growth % (yoy) 5.03 5.05 5.31
Kebijakan Suku Bunga BI | BI Interest Rate Policy %, akhir tahun | %, year end 6.0 6.0 5.5
Inflasi | Inflation % (yoy) 1.57 2.61 5.51
Tahun 2024 juga ditandai dengan keberhasilan The year 2024 was also marked with a peaceful and well-
penyelenggaraan pemilihan presiden yang aman, executed presidential election, highlighting the nation’s
yang semakin mempertegas kematangan demokratis democratic maturity. The incoming administration
Indonesia. Pemerintah yang baru telah menggarisbawahi has emphasized its commitment to maintaining policy
komitmennya dalam mempertahankan keberlanjutan continuity and ensuring macroeconomic stability,
kebijakan dan stabilitas makroekonomi, yang telah creating a favorable climate for investment and economic
menciptakan iklim yang positif untuk investasi dan growth.
pertumbuhan ekonomi.
Industri Kesehatan
dan Rumah Sakit
Healthcare and Hospital Industry
Tahun 2024 menjadi tahun penuh pertama sejak badan The year 2024 marked the first full year since the World
kesehatan dunia WHO mendeklarasikan berakhirnya Health Organization (WHO) declared the end of COVID-19
COVID-19 sebagai Public Health Emergency of as a Public Health Emergency of International Concern
International Concern (PHEIC) pada tanggal 5 Mei 2023. (PHEIC) on May 5, 2023.
Seiring pulihnya mobilitas sosial, pusat-pusat kesehatan With the recovery of social mobility, health centers and
dan rumah sakit melaporkan pulihnya kunjungan pasien hospitals have reported a rebound in patient visits over
dalam dua tahun terakhir. Selama periode tersebut, the past two years. This period has also highlighted the
Pemerintah juga menekankan keberlanjutan komitmennya Government’s unwavering commitment to the health
pada sektor kesehatan, seperti terrefleksi pada anggaran sector, reflected in the 2024 state health budget, which
kesehatan pemerintah tahun 2024 yang meningkat 8,1% increased by 8.1% to Rp186.4 trillion compared to the
mencapai sebesar Rp186,4 triliun dibanding realisasi 2023 budget realization of Rp183.2 trillion.
anggaran tahun 2023 sebesar Rp183,2 triliun.
Sektor kesehatan Indonesia telah mengalami transformasi Indonesia’s healthcare sector has been significantly
yang signifikan dengan keberhasilan penerapan skema transformed by the successful launch of the country’s
perlindungan kesehatannya, Jaringan Kesehatan Nasional universal health coverage scheme, or Jaringan Kesehatan
(JKN). Dalam kurun waktu kurang dari satu dekade, program Nasional (JKN). In less than a decade, the program has
ini telah menjadi sistem asuransi kesehatan nasional yang emerged as the world’s largest government-run national
terbesar di dunia, yang memberi perlindungan kesehatan health insurance system, providing healthcare coverage
ke sekitar 98,2% dari total populasi Indonesia. to roughly 98.2% of the country’s total population.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
100 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 103
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
Sektor kesehatan nasional juga dipengaruhi oleh The country’s healthcare sector is also shaped by the
tumbuhnya segmen kelas menengah yang semakin sadar growing middle-income segment that is increasingly
kesehatan. Selain itu, dengan semakin menuanya populasi becoming more health conscious. Further, Indonesia’s
Indonesia diperkirakan akan meningkatkan permintaan rapidly aging population is expected to drive demands for
akan kebutuhan perawatan medis yang lebih kompleks. more complex medical needs.
Statistik Rumah Sakit di Indonesia
Indonesia’s Hospital Statistics
2023 2022 2021 2020 2019
RUMAH SAKIT UMUM | GENERAL HOSPITAL
Pemerintah Pusat & Pemerintah Daerah | Central & Regional Governments
• Kementerian Kesehatan | Ministry of Health 20 20 19 19 18
• TNI/POLRI | Armed Force/Police Force 163 165 164 160 159
• Kementerian Lain dan BUMN | Other Ministries and SOEs 59 56 53 51 51
• Pemerintah Propinsi | Provincial Government 98 97 96 97 92
• Pemerintah Kabupaten dan Kota | District and City Governments 751 720 694 676 640
Swasta | Private 1,545 1,503 1,496 1,445 1,384
Sub Jumlah | Sub Total 2,636 2,561 2,522 2,448 2,344
RUMAH SAKIT KHUSUS | SPECIAL HOSPITAL 519 511 520 536 533
JUMLAH | TOTAL 3,155 3,072 3,042 2,948 2,877
Rasio Jumlah Tempat Tidur Rumah Sakit per 1.000 Penduduk Indonesia 1.38 1.40 1.36 1.42 1.18
Hospital Bed per 1,000 Indonesian Population Ratio
Sumber: Profil Kesehatan Indonesia 2023, Kementerian Kesehatan Republik Indonesia
Source: Indonesian Healthcare Profile 2023, Ministry of Health, Republic of Indonesia
Data resmi terakhir menunjukkan bahwa jumlah rumah Recent official data showed that number of general
sakit umum mengalami peningkatan sebesar 12,5% dalam hospitals has grown by 12.5% in the past five years,
kurun waktu lima tahun terakhir, mencapai sebanyak reaching 2,636 general hospitals nationally in 2023.
2.636 rumah sakit umum di tahun 2023.
Dalam rangka menjamin layanan kesehatan yang setara To guarantee more equitable healthcare services for JKN
bagi para pasien JKN, telah diberlakukan regulasi yang patients, a new regulation was issued in 2024 for the
baru di tahun 2024 yang menerapkan standar layanan implementation of a single-class hospital care standard
rumah sakit satu kelas atau Kelas Rawat Inap Standar or Standard Inpatient Class (KRIS) for inpatient treatments.
(KRIS) bagi perawatan pasien rawat inap.
Walaupun menghadapi permasalahan struktural yang rumit, sektor
kesehatan Indonesia tetap menjadi pasar yang belum sepenuhnya
terlayani dengan potensi pertumbuhan yang sangat menjanjikan.
Despite its structural complexities, Indonesia’s healthcare sector
remains an underpenetrated market with significant growth potential.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 101
Page 104
Namun demikian, rasio jumlah tempat tidur rumah sakit Yet, the ratio of hospital beds per 1,000 populations
per 1.000 penduduk masih tetap rendah sebesar 1,38 remained low at 1.38 beds per 1,000 people in 2023, lower
di tahun 2023, lebih rendah dari sebagian besar negara than most Asia-Pacific countries. The country also faces
di kawasan Asia Pasifik. Indonesia juga menghadapi other significant challenges including uneven access
berbagai tantangan sulit, termasuk tidak meratanya to quality healthcare due to geographical disparities,
akses ke layanan kesehatan berkualitas akibat disparitas inadequate healthcare infrastructure, and a shortage of
geografis, infrastruktur kesehatan yang kurang memadai, qualified healthcare workers, opening opportunities for
serta kelangkaan tenaga kesehatan profesional, yang further private sector participation.
membuka kesempatan bagi partisipasi sektor swasta.
Dalam rangka mengatasi berbagai masalah tersebut, To tackle the nation’s various health problems, the
Pemerintah telah memberlakukan Undang-undang Government enacted the new Omnibus Health Law in
Kesehatan Omnibus yang baru di tahun 2023 sebagai revisi 2023 as a comprehensive and important revision to the
yang komprehensif dan penting dari sistem sebelumnya. previous system. Additionally, in 2024 the Health Ministry
Selain itu, di tahun 2024 Kementerian Kesehatan juga inaugurated its digital ecosystem, SATUSEHAT, designed
telah meresmikan ekosistem digitalnya, SATUSEHAT, yang to streamline the country’s healthcare delivery system,
dirancang untuk menyederhanakan sistem perawatan enabling seamless exchange of medical records among
kesehatan nasional, dengan memfasilitasi pertukaran all healthcare providers through a unified network.
rekam medis antar penyedia layanan kesehatan melalui
satu jaringan.
Kebijakan-kebijakan ini akan semakin menyempurnakan These policies will further improve the country’s
infrastruktur kesehatan Indonesia, sehingga dapat healthcare infrastructure, increasing access to quality
semakin meningkatkan akses ke layanan kesehatan healthcare services to the people of Indonesia.
berkualitas bagi masyarakat Indonesia.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
102 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 105
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
Prospek
2025
2025 Outlook
Memasuki tahun 2025, IMF memprediksi bahwa Going into 2025, the IMF predicted that global growth
pertumbuhan global akan sedikit mengalami peningkatan, is to increase slightly while remaining stuck below its
walau masih lebih rendah dari rata-rata sebelum pandemi. pre-pandemic average. The global inflation rate is set
Tingkat inflasi dunia akan terus menurun, di mana harga- to continue decelerating, with prices cooling faster in
harga akan mengalami penurunan lebih cepat di negara- advanced economies than in emerging markets. The
negara maju dibandingkan dengan di kawasan negara outcome of the U.S. presidential election is anticipated to
berkembang. Hasil pemilihan presiden Amerika Serikat serve as a pivotal political and economic moment, with
diperkirakan akan menjadi momen penting secara politik broad consensus that it will reshape the global landscape.
dan ekonomi, dengan konsensus bahwa hasil tersebut
akan mengubah tatanan global.
Di Indonesia, target pertumbuhan ekonomi tahun In Indonesia, the economic growth target for 2025 has
2025 telah ditetapkan sebesar 5,2%. Bank Indonesia been set at 5.2%. Bank Indonesia is expected to continue
diperkirakan akan terus menerapkan kebijakan tingkat implementing a forward-looking interest rate policy to
suku bunga yang antisipatif dalam rangka mencapai achieve the Government’s inflation target of 2.5±1% for
target inflasi Pemerintah di kisaran 2,5±1% untuk tahun 2025 and 2026.
2025 dan 2026.
Namun demikian, pergeseran kebijakan dagang Amerika However, the trade policy shift introduced by the United
Serikat pada awal 2025 dapat mengubah dinamika States early 2025 could change the dynamics of the world
perkonomian dunia yang mengakibatkan perlambatan economy that leads to global economic slowdown.
ekonomi global.
Walaupun menghadapi permasalahan struktural yang Despite its structural complexities, Indonesia’s healthcare
rumit, sektor kesehatan Indonesia tetap menjadi pasar sector remains an underpenetrated market with
yang belum sepenuhnya terlayani dengan potensi significant growth potential. This promising outlook is
pertumbuhan yang sangat menjanjikan. Prospek positif supported by the country’s expanding and increasingly
ini didukung oleh tumbuhnya segmen menengah yang educated middle class, which is driving demand for
semakin terdidik, yang akan mendorong permintaan better healthcare services. Additionally, the Government
layanan kesehatan yang lebih baik. Selain itu, Pemerintah has demonstrated its strong commitment to the sector
telah membuktikan komitmennya dengan memberi by prioritizing health in its long-term agenda, allocating
prioritas pada sektor kesehatan dalam agenda jangka Rp129.8 trillion for the 2025 health budget.
panjangnya, dengan alokasi anggaran kesehatan tahun
2025 mencapai sebesar Rp129,8 triliun.
Di dukung faktor-faktor pendorong di atas, sektor With these drivers in place, Indonesia’s healthcare market
kesehatan Indonesia akan terus bertumbuh dan is well-positioned for sustained expansion and offers
menawarkan prospek jangka panjang yang positif bagi positive long-term prospects for both domestic and
para investor domestik maupun internasional. international investors.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 103
Page 106
KAJIAN USAHA BUSINESS REVIEW
Berdiri di tahun 1989, Mitra Keluarga merupakan salah Established in 1989, Mitra Keluarga is one of the largest
satu kelompok usaha rumah sakit swasta yang terbesar private hospital groups in Indonesia by patient volume.
di Indonesia berdasarkan jumlah kunjungan pasien. The Company became publicly listed on the Indonesian
Perseroan menjadi perusahaan publik melalui penawaran Stock Exchange in March 2015 under the ticker code
sahamnya di Bursa Efek Indonesia di bulan Maret 2015 MIKA.
dengan kode saham MIKA.
Untuk memperluas jangkauan layanannya, pada bulan In October 2017, Mitra Keluarga expanded its reach by
Oktober 2017 Mitra Keluarga telah melakukan akuisisi acquiring Rumah Kasih Indonesia (Kasih Group), creating
atas Rumah Kasih Indonesia (Kasih Group), sehingga kini two distinct hospital networks: Mitra Keluarga and Kasih
ada dua kelompok jaringan rumah sakit: rumah sakit Mitra Group hospitals.
Keluarga dan rumah sakit Kasih Group.
Rumah-rumah sakit Mitra Keluarga merupakan rumah sakit Mitra Keluarga hospitals are multi-specialty, community-
komunitas dengan berbagai spesialisasi yang melayani focused hospitals in Indonesia’s most urbanized regions,
wilayah paling urban di Indonesia: area Jabodetabek dan the Greater Jakarta area and Surabaya. Meanwhile, the
kota Surabaya. Sementara itu, Rumah-rumah sakit Kasih Kasih Group hospitals primarily serve JKN-covered
Group terutama melayani pasien dengan perlindungan patients in selected Indonesia’s key secondary cities.
JKN di kota-kota sekunder utama pilihan di Indonesia.
Dengan lokasinya yang strategis serta komunitas yang Strategically located in thriving communities with
tumbuh dan profil demografis yang mendukung, seluruh favorable demographics, all hospitals benefit from
rumah sakit menikmati kemudahan akses ke basis pasien access to a growing middle-class patient base and highly
kelas menengah yang terus berkembang serta tenaga qualified medical professionals, ensuring comprehensive
medis yang berkualitas, agar dapat menawarkan layanan and quality healthcare services.
kesehatan yang komprehensif dan berkualitas.
35 30 4,054
Tahun Kehadiran Rumah Sakit Tempat Tidur
Years of Brand Heritage Hospitals Operasional
Operational
Hospital Beds
6,424 2,176 9,015
Perawat & Staf Medis Tenaga Dokter & Jumlah Karyawan
Nurses & Medical Staff Spesialis Total of Employees
Doctors & Specialists
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
104 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 107
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
JARINGAN RUMAH SAKIT HOSPITAL NETWORK
Di akhir tahun 2024, jaringan Mitra Keluarga meliputi By the end of 2024, Mitra Keluarga’s network consisted
sebanyak 21 rumah sakit Mitra Keluarga dan 9 rumah sakit of 21 Mitra Keluarga hospitals and 9 hospitals under the
di bawah jaringan Kasih Group. Kasih Group.
Seluruh rumah sakit Mitra Keluarga dan Kasih Group All Mitra Keluarga and Kasih Group hospitals achieved the
telah meraih peringkat PARIPURNA di tahun 2024, level PARIPURNA rating in 2024, the highest accreditation level
akreditasi tertinggi dari otoritas di Indonesia. granted by Indonesian authorities.
Sebanyak 186 tempat tidur telah ditambahkan pada rumah 186 hospital beds were added to the existing hospitals,
sakit yang ada, sehingga total tempat tidur operasional bringing the total operational hospital beds to 4,054 beds
mencapai sebanyak 4.054 tempat tidur per akhir tahun by the end of 2024.
2024.
Beberapa rumah sakit Mitra Keluarga saat ini sedang dalam A number of existing Mitra Keluarga hospitals are currently
tahap renovasi ruang rawat inap dan ruang konsultasinya undergoing renovations in their inpatient and consultation
untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan pasien, rooms to improve patient comfort and safety, creating an
serta menghadirkan lingkungan yang mendukung dan environment that promotes and speeds up the recovery
mempercepat proses pemulihan. Pekerjaan renovasi juga process. Renovation works are also in progress within
sedang berlangsung di beberapa rumah sakit Kasih Group some of the existing Kasih Group hospitals,
yang ada.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 105
Page 108
MITRA KELUARGA
Tahun Tahun
Rumah Sakit Jenis Lokasi Pendirian Akuisisi
No
Hospital Type Location Year of Year of
Establishment Acquisition
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
1 Mitra Keluarga Bekasi Barat 1993 -
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
2 Mitra Keluarga Kemayoran 1998 -
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Surabaya, Jawa Timur
3 Mitra Keluarga Surabaya 1998 -
General Hospital Surabaya, East Java
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
4 Mitra Keluarga Kelapa Gading 2002 -
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
5 Mitra Keluarga Bekasi Timur 2004 -
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
6 Mitra Keluarga Depok 2008 -
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Tegal, Jawa Tengah
7 Mitra Keluarga Tegal 2009 -
General Hospital Tegal, Central Java
Rumah Sakit Umum Surabaya, Jawa Timur
8 Mitra Keluarga Waru 2009 -
General Hospital Surabaya, East Java
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
9 Mitra Keluarga Cikarang 2010 -
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
10 Mitra Keluarga Cibubur 2011 -
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Surabaya, Jawa Timur
11 Mitra Keluarga Kenjeran 2014 -
General Hospital Surabaya, East Java
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
12 Mitra Keluarga Kalideres 2015 -
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
13 Mitra Keluarga Gading Serpong 2018 -
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
14 Bina Husada 1987 2019
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
15 Mitra Keluarga Bintaro 2019 -
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
16 Mitra Keluarga Jatiasih 2019 -
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Surabaya, Jawa Timur
17 Mitra Keluarga Pondok Tjandra 2021 -
General Hospital Surabaya, East Java
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
18 Mitra Keluarga Deltamas 2022 -
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
19 Mitra Keluarga Pamulang 2023 -
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Slawi, Jawa Tengah
20 Mitra Keluarga Slawi 2023 -
General Hospital Slawi, Central Java
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
21 Mitra Keluarga Grandwisata 2023 -
General Hospital Greater Jakarta
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
106 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 109
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
Proses
Kapasitas Tempat Tidur
Kepemilikan Sewa/Milik Akreditasi Pasien JKN Kelas
Tempat Tidur Operasional
Ownership Rent/Owned Accreditation JKN Patient Class
Bed Capacity Operational Beds
Process
Bangun Sendiri Milik Tidak
Paripurna B 232 232
Greenfield Owned No
Bangun Sendiri Sewa Tidak
Paripurna B 249 249
Greenfield Rent No
Bangun Sendiri Milik Tidak
Paripurna B 162 124
Greenfield Owned No
Bangun Sendiri Milik Tidak
Paripurna B 167 163
Greenfield Owned No
Bangun Sendiri Milik Ya
Paripurna B 166 166
Greenfield Owned Yes
Bangun Sendiri Milik Ya
Paripurna C 120 109
Greenfield Owned Yes
Bangun Sendiri Milik Tidak
Paripurna C 191 177
Greenfield Owned No
Bangun Sendiri Milik Ya
Paripurna B 200 145
Greenfield Owned Yes
Bangun Sendiri Milik Tidak
Paripurna B 126 126
Greenfield Owned No
Bangun Sendiri Milik Tidak
Paripurna C 204 182
Greenfield Owned No
Bangun Sendiri Milik Ya
Paripurna C 202 138
Greenfield Owned Yes
Bangun Sendiri Milik Ya
Paripurna C 202 158
Greenfield Owned Yes
Bangun Sendiri Milik Ya
Paripurna C 202 106
Greenfield Owned Yes
Akuisisi Milik Ya
Paripurna C 180 113
Acquisition Owned Yes
Bangun Sendiri Milik Tidak
Paripurna C 153 120
Greenfield Owned No
Bangun Sendiri Milik Ya
Paripurna C 166 156
Greenfield Owned Yes
Bangun Sendiri Milik Tidak
Paripurna C 193 73
Greenfield Owned No
Bangun Sendiri Milik Ya
Paripurna C 194 92
Greenfield Owned Yes
Bangun Sendiri Milik Tidak
Paripurna C 170 102
Greenfield Owned No
Bangun Sendiri Milik Tidak
Paripurna C 150 112
Greenfield Owned No
Bangun Sendiri Milik Tidak
Paripurna C 154 102
Greenfield Owned No
3.783 2.945
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 107
Page 110
KASIH GROUP
Tahun Tahun
Rumah Sakit Jenis Lokasi Pendirian Akuisisi
No
Hospital Type Location Year of Year of
Establishment Acquisition
Rumah Sakit Umum Cirebon, Jawa Barat
1 Sumber Kasih 1978 2017
General Hospital Cirebon, West Java
Rumah Sakit Umum Sukabumi, Jawa Barat
2 Kartika Kasih 2008 2017
General Hospital Sukabumi, West Java
Rumah Sakit Umum Sukabumi, Jawa Barat
3 Betha Medika 2007 2017
General Hospital Sukabumi, West Java
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
4 Cinta Kasih 1996 2017
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
5 Karunia Kasih 2007 2017
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
6 Restu Kasih 1965 2017
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Jabodetabek
7 Mitra Family 2013 2017
General Hospital Greater Jakarta
Rumah Sakit Umum Subang, Jawa Barat
8 Mutiara Hati 2011 2019
General Hospital Subang, West Java
Rumah Sakit Umum Cirebon, Jawa Barat
9 Panti Abdi Dharma 1968 2020
General Hospital Cirebon, West Java
Perluasan jaringan terus berlanjut di tahun 2024, dengan Network expansion continued in 2024, with the
pembangunan 1 rumah sakit Mitra Keluarga baru di Sidoarjo, construction of 1 new Mitra Keluarga hospitals in Sidoarjo,
Jawa Timur, serta 1 rumah sakit Kasih baru di Cirebon, yang East Java, and 1 new Kasih hospitals in Cirebon, all
seluruhnya akan mulai beroperasi di tahun 2025. scheduled to become fully operational in 2025.
Akhirnya, tahun 2024 juga ditandai dengan diversifikasi Mitra Finally, the year 2024 was also marked with Mitra
Keluarga ke segmen perawatan hewan dengan dibangun Keluarga’s diversification to the animal care segment with
dan dioperasikannya tiga klinik hewan, menyusul dengan the construction and operation of three veterinary clinics,
akuisisi satu klinik hewan lainnya di area Jabodetabek. Upaya followed by the acquisition of one other veterinary clinic
penyempurnaan proses bisnis dan integrasi operasional located in Greater Jakarta. Efforts are currently underway
saat ini sedang dilaksanakan untuk menghadirkan tingkat to improve processes and integrate operations, aiming
layanan yang lebih efektif, dengan rencana perluasan usaha to enhance care effectiveness, with plans for broader
lebih lanjut di tahun-tahun mendatang. expansion in the years ahead.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
108 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 111
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
Proses
Kapasitas Tempat Tidur
Kepemilikan Sewa/Milik Akreditasi Pasien JKN Kelas
Tempat Tidur Operasional
Ownership Rent/Owned Accreditation JKN Patient Class
Bed Capacity Operational Beds
Process
Akuisisi Milik Ya
Paripurna C 188 188
Acquisition Owned Yes
Akuisisi Milik Ya
Paripurna C 125 112
Acquisition Owned Yes
Akuisisi Milik Ya
Paripurna C 158 158
Acquisition Owned Yes
Akuisisi Milik Ya
Paripurna C 162 162
Acquisition Owned Yes
Akuisisi Milik Ya
Paripurna C 101 99
Acquisition Owned Yes
Akuisisi Milik Ya
Paripurna C 102 102
Acquisition Owned Yes
Akuisisi Milik Ya
Paripurna C 112 108
Acquisition Owned Yes
Akuisisi Milik Ya
Paripurna C 89 89
Acquisition Owned Yes
Akuisisi Milik Ya
Paripurna C 91 91
Acquisition Owned Yes
1,128 1,109
4,911 4,054
PUSAT-PUSAT KEUNGGULAN CENTERS OF EXCELLENCE
Agar dapat menghadirkan layanan kesehatan yang To provide patients with more comprehensive healthcare
lebih komprehensif kepada para pasien, kami telah services, we have developed and launched a series of
mengembangkan dan meluncurkan Pusat-pusat Centers of Excellence in recent years, each dedicated to
Keunggulan dalam beberapa tahun terakhir, masing- providing holistic care for the physical, emotional, and
masing menawarkan layanan yang holistik bagi kesehatan psychological needs of our patients.
fisik, emosional, dan psikologis para pasien.
Pusat-pusat Keunggulan yang telah dikembangkan dan Centers of Excellence that were developed and
diresmikan di tahun 2024, seluruhnya dikelola oleh tenaga inaugurated in 2024, operated by experienced medical
medis berpengalaman serta dilengkapi dengan teknologi professionals and outfitted with cutting-edge technology
yang mutakhir agar dapat memberikan standar layanan to ensure the highest standard of care.
yang tertinggi.
Pusat Keunggulan Lokasi
Center of Excellence Location
Mitra Keluarga Kelapa Gading, Surabaya, Waru, Gading Serpong, Bintaro, Kemayoran,
Heart and Vascular Center
Cibubur, Depok & Bekasi Timur
Mitra Keluarga Bekasi Barat, Kemayoran, Depok, Jati Asih, Tegal, Bina Husada, Pondok
Urology Center
Tjandra & Gading Serpong
Orthopedic Center Mitra Keluarga Kemayoran, Surabaya, Kelapa Gading, Waru & Kenjeran
Brain and Spine Center Mitra Kelapa Gading, Kemayoran & Surabaya
Klinik Tumbuh Kembang Mitra Keluarga Bekasi Timur, Bekasi Barat & Cikarang
Digestive Center Mitra Keluarga Kelapa Gading, Bekasi Barat, Depok, Bintaro & Waru
Breast Clinic Mitra Keluarga Kemayoran
Oncology and Radiotherapy Center Mitra Keluarga Bekasi Timur & Kenjeran
Hearing Center Mitra Keluarga Kelapa Gading
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 109
Page 112
Pusat Keunggulan Lokasi
Center of Excellence Location
Mitra Keluarga Kelapa Gading, Bekasi Barat, Kemayoran, Surabaya, Bekasi Timur, Waru,
Diabetes and Thyroid Center
Cikarang & Kenjeran
Eye Center Mitra Keluarga Bina Husada & Pondok Tjandra
Women’s & Children’s Clinic Mitra Keluarga Grand Wisata & Kemayoran
Snoring & Sleep Disorder Clinic Mitra Keluarga Kemayoran
Kid’s Foot + Rehabilitation Center Mitra Keluarga Kelapa Gading
MBrio Fertility & In Vitro Fertilization
Mitra Keluarga Kelapa Gading
Clinic
MITRA ORPHYS Sports Clinic Mitra Keluarga Cibubur
Pediatric Center Mitra Keluarga Kemayoran, Kelapa Gading, Waru, Pondok Tjandra, Grand Wisata
Pusat Keunggulan Brain & Spine Center kami di Mitra Keluarga
Surabaya berhasil meraih penghargaan prestisius Diamond Award
dari World Stroke Organization di tahun 2024 — pengakuan global
tertinggi di bidang keunggulan perawatan stroke.
Our Brain & Spine Center at Mitra Keluarga Surabaya received the
esteemed Diamond Award from the World Stroke Organization in
2024 — the highest global recognition for excellence in stroke care.
Tahun 2024 ditandai dengan pencapaian penting seiring A significant milestone was achieved in 2024 as our
keberhasilan Brain & Spine Center Mitra Keluarga Surabaya Brain & Spine Center at Mitra Keluarga Surabaya
meraih penghargaan prestisius Diamond Award dari received the esteemed Diamond Award from the World
World Stroke Organization—pengakuan global tertinggi Stroke Organization—the highest global recognition for
di bidang keunggulan perawatan stroke. Pengakuan ini excellence in stroke care. This recognition highlights
menjadi bukti dedikasi Perseroan untuk menghadirkan the Company’s dedication to delivering cutting-edge
layanan kesehatan mutakhir bagi masyarakat Indonesia. healthcare services for the Indonesian people.
Agar dapat menyebarluaskan praktik terbaik di bidang To further disseminate best-practices in stroke
penanganan stroke, telah diluncurkan program-program treatments, Ready Stroke training programs were
pelatihan Ready Stroke di tahun 2024, yang diikuti oleh introduced in 2024, participated by medical professionals
para tenaga medis dari seluruh jaringan rumah sakit. Saat across the entire hospital network. A knowledge-sharing
ini sedang dikembangkan ekosistem untuk membangun ecosystem is being developed to establish a dynamic
jaringan yang saling terhubung dan dinamis antar Pusat- and interconnected network among the Centers of
pusat Keunggulan, yang mendukung proses pembelajaran Excellence, promoting continuous learning and the
dan saling berbagi gagasan secara berkelanjutan. Model exchange of ideas. Additionally, a hub-and-spoke model
hub-and-spoke juga saat ini sedang dikembangkan untuk is being created to foster collaboration across Mitra
mendorong kerjasama antar rumah sakit Mitra Keluarga Keluarga hospitals in patient care and treatment.
dalam perawatan dan pengobatan pasien.
Investasi di bidang teknologi kesehatan tetap menjadi Investment in sophisticated healthcare technology
fokus penting dalam membangun Pusat-pusat remains a key focus to develop best-in-class Centers of
Keunggulan terbaik di berbagai layanan kesehatan. Excellence across diverse care services. The acquisition
Pengadaan teknologi mutakhir untuk pengobatan kanker of cutting-edge technologies for cancer and stroke
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
110 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 113
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
dan stroke saat ini sedang berlangsung, yang diharapkan treatments is currently underway and expected to be
dapat mulai beroperasi di tahun 2025. operational by 2025.
MENGHADIRKAN KEUNGGULAN PASSION IN SERVICE EXCELLENCE
DI BIDANG LAYANAN
Sejak tahun 2021, Mitra Keluarga telah menjalin kerjasama Since 2021 Mitra Keluarga has engaged Service Quality
dengan Service Quality Center, konsultan layanan Center, an internationally renowned customer service
pelanggan dengan reputasi internasional, yang membantu consultant, to help define and build Mitra Keluarga’s
mendefinisikan dan membangun budaya layanan Mitra service culture.
Keluarga.
Menyusul keberhasilan uji coba konsep layanan di beberapa After successfully testing the service concept in several
rumah sakit, di tahun 2024 standar keunggulan layanan hospitals, the new service excellence standard has been
yang baru telah berhasil diterapkan di seluruh rumah sakit rolled-out across all Mitra Keluarga hospitals in 2024. In
Mitra Keluarga. Tahun depan, inisiatif ini akan didukung the coming year, this initiative will be supported by service
oleh proses audit keunggulan layanan untuk memastikan excellence audits to ensure the new service culture is fully
agar budaya layanan yang baru ini dapat sepenuhnya integrated into the daily operations of the hospitals.
terintegrasi ke dalam operasi rumah sakit sehari-hari.
Standarisasi proses juga menjadi prioritas yang Process standardization was another priority implemented
diimplementasikan pada tahun 2024, dengan fokus pada in 2024, with a focus on standardizing all customer-facing
upaya standarisasi proses-proses interaksi dengan pelanggan processes across the entire hospital network. Building
di seluruh jaringan rumah sakit. Inisiatif ini akan berlanjut di on this progress, efforts will continue in 2025, to pursue
tahun 2025 untuk mencapai standarisasi dari standar prosedur standardization across all back-office standard operating
operasional dari seluruh kegiatan back-office. procedures.
Tahun 2024 juga ditandai dengan upaya pengembangan The year 2024 was also marked with people development
Sumber Daya Manusia (SDM) dengan fokus pada efforts, focusing on enhancing the skills and competencies
pengembangan keterampilan dan kompetensi tenaga of nurses and medical staff. In collaboration with the
perawat dan staf medis. Bekerja sama dengan fungsi SDM, human capital function, refresher training sessions
sesi-sesi pelatihan penyegaran juga diselenggarakan bagi were also conducted for medical personnel to improve
para tenaga medis untuk meningkatkan kemampuan their ability to handle emergency situations. With the
mereka dalam menangani berbagai situasi darurat. inauguration of a new Training Center as a hub for people
Dengan diresmikannya Pusat Pelatihan yang baru sebagai development activities in 2025, all training activities are
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 111
Page 114
sentra kegiatan pengembangan SDM di tahun 2025, now better coordinated and executed, resulting in more
seluruh kegiatan pelatihan kini dapat dilaksanakan dengan effective training programs and shorter training duration.
lebih terkoordinasi, yang menghasilkan program pelatihan
yang lebih efektif dan durasi pelatihan yang lebih pendek.
Sejak tahun 2018, program penyempurnaan berkelanjutan kami CONIM, telah
menjaring berbagai gagasan inovatif yang bermanfaat dari para karyawan, yang secara
signifikan berkontribusi dalam meningkatkan kualitas dan produktivitas layanan rumah
sakit.
Since 2018, our continuous improvement program CONIM, has compiled a wealth of
innovative and valuable improvement ideas shared by employees, contributing significantly
to improving the quality and productivity of hospital services.
Program penyempurnaan berkelanjutan kami, Our continuous improvement program, Continuous
Program Continuous Improvement atau CONIM, tetap Improvement or CONIM, remains instrumental in
berperan penting dalam mengundang partisipasi dan engaging and motivating all employees to take part in the
motivasi karyawan untuk turut berperan dalam inisiatif service improvement initiative. Since its launching in 2018,
pengembangan layanan. Sejak diluncurkan pada tahun CONIM has compiled a wealth of innovative and valuable
2018, CONIM telah menjaring berbagai gagasan inovatif improvement ideas shared by employees, contributing
yang bermanfaat dari para karyawan, yang secara significantly to improving the quality and productivity of
signifikan berkontribusi dalam meningkatkan kualitas dan hospital services.
produktivitas layanan rumah sakit.
Untuk memastikan koordinasi dari penerapan berbagai To ensure the seamless execution of these initiatives, all
inisiatif di atas, Rumah-rumah sakit mengadakan rapat hospitals conduct regular management reviews every
evaluasi manajemen rutin setiap enam bulan. Rapat six months. These meetings provide an opportunity for
tersebut menjadi kesempatan bagi manajemen rumah hospital management to evaluate service performance,
sakit untuk mengkaji kinerja layanannya, mengevaluasi review customer satisfaction levels, and identify follow-
tingkat kepuasan pelanggan, serta mengidentifikasi area- up actions for continuous enhancement.
area perbaikan dan perencanaan tindak lanjutnya.
Inisiatif-inisiatif di atas menggarisbawahi upaya tanpa Together, these initiatives underscore our steadfast
henti kami dalam menanamkan budaya keunggulan commitment to building a culture of service excellence
layanan dan mendorong proses penyempurnaan di and driving meaningful improvements throughout the
seluruh organisasi. organization.
KISAH TRANSFORMASI DIGITAL DIGITAL TRANSFORMATION STORY
Tahun 2024 ditandai dengan selesainya proses The year 2024 marked the completion of the SAP
implementasi aplikasi SAP, yang kini mendukung kegiatan application roll-out, which now supports the operations
operasional dari seluruh rumah sakit Mitra Keluarga. of all Mitra Keluarga hospitals.
Seiring dengan meningkatnya ketergantungan rumah sakit Along with hospitals’ growing dependence on information
pada teknologi informasi, dibutuhkan tingkat ketersediaan technology, it is necessary to guarantee higher system
sistem yang lebih tinggi untuk menurunkan insiden availability to minimize downtime incidents that could
downtime yang dapat mengganggu kegiatan operasional disrupt daily operations. In 2024, significant initiatives
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
112 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 115
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
sehari-hari. Sepanjang tahun 2024, berbagai insiatif were undertaken to enhance Mitra Keluarga’s system’s
telah dilaksanakan untuk meningkatkan waktu respons, response time, availability and reliability, providing
ketersediaan dan kehandalan sistem, agar dapat memberi seamless support for critical hospital functions. These
dukungan pada kelancaran fungsi-fungsi penting rumah efforts have resulted in a more robust and resilient IT
sakit. Upaya ini berhasil membangun sistem TI yang lebih system, capable of delivering the uninterrupted support
handal dan tangguh, yang dapat memberikan dukungan necessary for hospital operations.
tanpa gangguan yang dibutuhkan oleh kegiatan rumah
sakit.
Sejak tahun 2023, Sistem Informasi Rumah Sakit SAP Since 2023, Mitra Keluarga’s SAP Hospital Information
Mitra Keluarga telah memenuhi berbagai persyaratan System has met the requirements of ISO 27001
dari standar ISO 27001 – kerangka kerja yang diakui standards—an internationally recognized framework that
secara internasional yang menguraikan praktik terbaik outlines best practices for establishing, implementing, and
dalam menetapkan, menerapkan, dan mengelola sistem managing an information security management system.
manajemen keamanan informasi.
Untuk memberi perlindungan lebih terhadap privasi data To further protect patient data privacy, new initiatives
pasien, inisiatif-inisiatif baru telah dilaksanakan di tahun were introduced in 2024 to enhance the integrity of the
2024 untuk semakin meningkatkan integritas dari seluruh entire systems. Along with new technology investments
sistem. Selain investasi baru di bidang teknologi dan and thorough procedure enhancements, socialization
penyempurnaan berbagai prosedur, program-program programs were scheduled to increase the organization’s
sosialisasi juga dilakukan untuk meningkatkan kesadaran security awareness. This includes special sessions
keamanan dari seluruh jajaran organisasi. Upaya juga attended by hospital directors to introduce practical steps
meliputi sesi-sesi khusus bagi para direktur rumah sakit to safeguard the systems against security breaches.
dalam memperkenalkan langkah-langkah praktis untuk
melindungi sistem dari berbagai pelanggaran keamanan.
Layanan aplikasi pendampingan pasien berbasis mobile Mitra Keluarga’s mobile based patient escort app, MIKA
Mitra Keluarga, MIKA Apps, terus meraih kemajuan yang Apps, continued to show positive progress in 2024.
berarti di tahun 2024. Melalui aplikasi ini, pasien dapat Through this application, patients can book their doctor
membuat janji konsultasi dengan dokter, memonitor appointments, monitor their appointment schedule and
jadwal dan antrian konsultasi, serta akses ke berbagai queue, along with access to several promotion offerings
penawaran promosi dan kenyamanan pendaftaran ke and more convenient registration to Mitra Keluarga’s
berbagai layanan pemeriksaan kesehatan Mitra Keluarga. medical checkup services. For patients at Kasih Group
Bagi para pasien rumah sakit Kasih Group, aplikasi My hospitals, the android based My Kado (My Kasih Direct
Kado (My Kasih Direct Online) yang berbasis android Online) app offers a wealth of features that enhance the
menawarkan fitur-fitur yang mendukung seluruh entire patient journey.
perjalanan layanan pasien.
Layanan aplikasi pendampingan pasien berbasis mobile Mitra Keluarga, MIKA Apps, kini
telah terintegrasi dengan aplikasi telemedicine, sehingga pasien dari seluruh Indonesia
dapat melakukan konsultasi dengan tenaga-tenaga medis berpengalaman tanpa harus
mengunjungi rumah sakit.
Mitra Keluarga’s mobile based patient escort app, MIKA Apps, is now integrated to
telemedicine apps, allowing patients all over Indonesia to consult with experienced medical
specialists without having to physically visit any hospital.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 113
Page 116
MIKA Apps kini telah terintegrasi dengan aplikasi MIKA Apps is now integrated to telemedicine apps,
telemedicine, sehingga pasien dari seluruh Indonesia allowing patients all over Indonesia to consult with
dapat melakukan konsultasi dengan tenaga-tenaga experienced medical specialists without having to
medis berpengalaman tanpa harus mengunjungi rumah physically visit any hospital. Launched in mid January
sakit. Diluncurkan di pertengahan Januari 2023, MIKA 2023, MIKA Apps processed roughly 26% of total patient
Apps telah memproses sekitar 26% dari total pendaftaran registrations in 2024.
pasien di tahun 2024.
Akhirnya, sesuai dengan Cetak Biru Transformasi Finally, in alignment with the National Digital Health
Kesehatan Digital Nasional, aplikasi SAP Mitra Keluarga kini Transformation Blueprint, Mitra Keluarga’s SAP application
telah terintegrasi dengan platform Satu Sehat Kementerian is now integrated with the Ministry of Health’s Satu Sehat
Kesehatan, sebagai ekosistem nasional yang memfasilitasi platform, a nationwide ecosystem that facilitates health
pertukaran data kesehatan di sektor kesehatan. Selain itu, data exchange across the healthcare sector. Additionally,
telah diluncurkan versi baru aplikasi untuk para pasien an upgraded application was introduced for BPJS patients,
BPJS, yang mendukung proses registrasi berbasis face enabling a face recognition-based registration process to
recognition untuk semakin meningkatkan kenyamanan enhance convenience and efficiency.
dan efisiensi layanan.
KEGIATAN PEMASARAN MARKETING ACTIVITIES
Rumah-rumah sakit Mitra Keluarga dan Kasih Group Mitra Keluarga and Kasih Group hospitals reach the entire
menjangkau seluruh spektrum pasar kesehatan di spectrum of the Indonesian healthcare market, from
Indonesia, dari pasien dengan perlindungan asuransi private insurance patients and corporate clients, to out-
swasta dan klien korporasi, hingga pasien individu out- of-pocket expense (OOP) individual patients and JKN
of-pocket expense (OOP) dan para pasien peserta JKN. member patients.
Menyadari bahwa setiap kelompok segmen memiliki Recognizing that different audiences may have distinct
preferensi dan ekspektasi yang berbeda, Mitra Keluarga preferences and expectations, we adopt different
mengadopsi pendekatan pemasaran yang disesuaikan marketing approaches tailored to the characteristics
dengan karakteristik masing-masing kelompok of each customer group. A total of Rp44 billion were
pelanggan. Total sebesar Rp44 miliar telah diinvestasikan invested in 2024 for marketing activities.
di tahun 2024 untuk kegiatan pemasaran.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
114 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 117
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
Bagi kelompok klien korporasi, kami mulai menerapkan For corporate client groups, we implemented a regional-
struktur pemasaran berbasis regional di tahun 2024, based marketing structure in 2024, enabling more
untuk mendukung pemanfaatan SDM pemasaran yang effective use of marketing talent while fostering closer,
lebih efektif, sekaligus membangun hubungan yang lebih more personalized relationships with key corporate
erat dan personal dengan para pelanggan korporasi yang customers. Simultaneously, a dedicated Insurance
utama. Selain itu, telah dibentuk unit khusus Insurance Relations unit was established during the year to better
Relations di tahun 2024, agar dapat mempererat interaksi engage with insurance companies, enhancing service
dengan perusahaan-perusahaan asuransi, serta semakin quality and streamlining processes for greater efficiency.
menyempurnakan kualitas layanan dan menyederhanakan
proses layanan untuk peningkatan efisiensi.
Bagi para pasien OOP, masing-masing rumah sakit For OOP patients, each hospital organized community-
melaksanakan kegiatan sosialisasi berbasis komunitas based outreach activities to introduce Mitra Keluarga’s
yang memperkenalkan berbagai layanan kesehatan Mitra healthcare services and foster lasting relationships.
Keluarga dan membangun hubungan yang lebih erat.
Seminar-seminar kesehatan diselenggarakan secara Regular health seminars were held, offering attendees
rutin, dimana para peserta dapat mengajukan pertanyaan the opportunity to ask questions about the latest
tentang perkembangan terkini di bidang layanan medis advancements in medical services from experienced
kepada para ahli kesehatan yang berpengalaman. healthcare professionals.
Jumlah pasien meningkat sebesar 5,3% dan mencapai Total number of patients increase by 5.3% and reaching
sebanyak 3,3 juta pasien di tahun 2024, dengan total 3.3 million patients in 2024, generating total revenue of
pendapatan sebesar Rp4,9 triliun dari Rp4,3 triliun di Rp4.9 trillion, compared to Rp4.3 trillion the previous year.
tahun sebelumnya.
Jumlah pasien rawat jalan menyumbang 90,5% dari total Outpatient visits made up 90.5% of the total patients
pasien yang dilayani, serta berkontribusi sebesar 33% served, contributing 33% to the Company’s overall
terhadap total pendapatan Perseroan. Jumlah pasien revenue. Number of inpatient admissions increased
rawat inap tumbuh mencapai 316 ribu dari 297 ribu to 316 thousand from 297 thousand patients in the
pasien di tahun sebelumnya, serta menyumbang 67% dari previous year, accounting for the remaining 67% of the
pendapatan konsolidasi tahun 2024. consolidated revenue in 2024.
Statistik Jumlah Pasien
Patient Statistics
Jumlah Volume Jumlah Volume Pasien Jumlah Hari Jumlah Hari Rata-rata
Pasien Rawat Jalan Rawat Inap Rawat Inap Inap Pasien Rawat Inap
Total Outpatient Volume Total Inpatient Volume Total Inpatient Days Inpatient Average Length
Jutaan | Million Ribuan | Thousand Ribuan | Thousand of Stay (ALoS)
Hari | Day
2.6 2.9 3.0 260 297 316 740 819 858 2.8 2.8 2.7
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 115
Page 118
Kontribusi terhadap Jumlah Pendapatan
Contribution to Total Revenue
Pasien dengan Jaminan Pasien Out-of-Pocket Pasien JKN Pasien dengan Jaminan
Asuransi Swasta dan Expense JKN Patients Kementerian Kesehatan
Manfaat Korporasi Out-of Pocket Expense (%) Patients Guaranteed by
Patients from Private Patients the Ministry of Health
Health Insurance (%) (%)
&Corporate Clients
(%)
49.0 52.5 55.2 32.5 29.0 30.0 16.7 18.4 14.8 1.8 0.1 0.0
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
PRIORITAS 2025 2025 PRIORITIES
• Peresmian Rumah-rumah sakit Mitra Keluarga dan • Inauguration of new Mitra Keluarga and Kasih Group
Kasih Group baru hospitals
• Investasi berkelanjutan di bidang teknologi medis • Ongoing investments in advanced medical technologies
terkini
• Pembangunan pusat-pusat keunggulan baru di • Establishment of new centers of excellence across the
seluruh jaringan rumah sakit entire hospital network
• Integrasi sistem layanan baru melalui audit kualitas • Integration of the new service concept through
layanan service quality audits
• Investasi berkelanjutan di bidang inisiatif digitalisasi • Ongoing investments in digitization initiatives to
untuk menghadirkan tingkat integritas, kehandalan deliver a higher level of system integrity, reliability and
dan keamanan sistem yang lebih tinggi security
• Investasi teknologi untuk mendukung penerapan • Technology investments to support data analytics and
analisis data dan teknologi kecerdasan buatan artificial intelligence applications
• Pengembangan SDM yang berakar dari nilai-nilai inti • Talent base development rooted in the Company’s
GREAT Perseroan. GREAT core values.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
116 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 119
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
Sumber Daya
Manusia (SDM)
Human Capital
Manajemen SDM Mitra Keluarga meliputi seluruh proses Mitra Keluarga’s human capital management covers the
pengelolaan SDM yang saling terkait untuk memastikan entire human capital management processes that are
integrasi yang erat dan keselarasan dengan target-target closely interlinked to guarantee seamless integration and
organisasi. alignment with organizational goals.
Perseroan berupaya merekrut, mengembangkan, dan The Company strives to attract, nurture, and retain skilled
mempertahankan individu-individu karyawan potensial and compassionate individuals, who embody its core
dan berbudi, yang menghidupi nilai-nilai inti carinG, values of carinG, Respect, Excellence, innovAtion and
Respect, Excellence, innovAtion dan Teamwork Perseroan. Teamwork.
Mitra Keluarga juga memfokuskan pada optimalisasi Mitra Keluarga also focuses on maximizing employee
potensi dan partisipasi karyawan, serta menumbuhkan potential, fostering engagement, and ensuring a
lingkungan kerja yang produktif untuk mendukung productive work environment to drive sustainable growth.
pertumbuhan yang berkelanjutan.
Di level korporasi, unit Sumber Daya Manusia Korporat At the corporate level, the Corporate Human Resources
bertugas menyusun kebijakan, pedoman dan prosedur department oversees the preparation of company-wide
sumber daya manusia. Sementara itu, fungsi Sumber Daya policies, guidelines, and procedures for human resources.
Manusia di masing-masing rumah sakit bertanggung Meanwhile, the Human Resources teams at individual
jawab mengelola proses terkait manajemen karyawan hospitals manage employee-related processes and
dan inisiatif pengembangan karyawan di masing-masing address people development initiatives specific to their
lokasi. respective facilities.
Jumlah Karyawan Baru
Tahun 2024
Number of New Recruits
in 2024
1,222
Karyawan | Employees
FOKUS PENGEMBANGAN 2024 2024 DEVELOPMENT FOCUS
Di tengah semakin kompetitifnya tingkat persaingan Amidst a highly competitive landscape for quality talent
pengadaan SDM berkualitas dan perubahan ketentuan and evolving regulatory requirements, Mitra Keluarga
berbagai regulasi, Mitra Keluarga terus melakukan review continued to review and refine its recruitment and
dan penyempurnaan proses rekrutmen dan seleksinya agar selection processes to secure access to high-potential
dapat mengakses calon-calon karyawan yang berpotensi. candidates.
Berbagai inisiatif komunikasi telah diiimplementasikan Communication initiatives were implemented to reinforce
dalam rangka memperkuat posisi Mitra Keluarga Mitra Keluarga’s position as the employer of choice, while
sebagai perusahaan pilihan karyawan (employer of partnerships with leading educational institutions were
choice), sedangkan kemitraan dengan berbagai institusi maintained, among others by offering job opportunities
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 117
Page 120
pendidikan yang ternama tetap dipertahankan, antara and a direct recruitment mechanism for high-potential
lain melalui penawaran berbagai kesempatan kerja dan graduates.
mekanisme rekrutmen secara langsung bagi lulusan-
lulusan potensial.
Diskusi intensif dengan lembaga pendidikan afiliasinya, Intensive discussions with its affiliated education
STIKes Mitra Keluarga, telah dilakukan sepanjang 2024 institution, STIKes Mitra Keluarga, were held during the
untuk mengidentifikasi peluang-peluang menyelaraskan year to identify opportunities for aligning the institution’s
kurikulum pendidikan institusi tersebut dengan kebutuhan education curriculum with the skill and competences the
keterampilan dan kompetensi Perseroan. Company needs.
Platform manajemen rekrumen Mitra Keluarga, REMSY, juga Mitra Keluarga’s one stop recruitment management
telah dioptimalisasikan di tahun 2024, untuk merespons system platform, REMSY, has also been optimized in 2024,
perkembangan kondisi operasional dan perubahan prioritas to address the evolving operating environment and the
usaha Perseroan. Optimalisasi ini meliputi pengembangan Company’s changing business priorities. This includes the
fitur-fitur data analisis untuk semakin meningkatkan proses development of data analytics functionalities to enhance
analisa data dan pengambilan keputusan. data analysis and decision-making processes.
Untuk mempercepat proses adaptasi karyawan yang baru To accelerate new recruits’ adaptation process, all new
direkrut, seluruh karyawan baru turut berpartisipasi dalam employees participate in an induction program designed
program induksi yang dirancang untuk memperkenalkan to familiarize them with the Company’s core values,
nilai-nilai inti, kebijakan, proses bisnis dan prinsip-prinsip policies, business processes and service excellence
keunggulan layanan Perseroan. principles.
Tenaga medis yang baru lulus mengikuti program Newly graduated medical staff undergoes a Clinical
orientasi Klinis untuk membangun kompetensi dasar Mentorship orientation program aimed at developing
mereka. Karyawan baru wajib memenuhi beberapa their foundational competencies. They must meet
persyaratan sebelum mulai bekerja di rumah sakit-rumah specific requirements before beginning their roles in
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
118 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 121
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
sakit Mitra Keluarga. Tenaga dokter baru bekerja dibawah Mitra Keluarga hospitals. Similarly, fresh graduate medical
pengawasan tenaga dokter berpengalaman untuk doctors work under the guidance of experienced doctors
meningkatkan pengetahuan dan keterampilan praktis to enhance their practical knowledge and skills.
mereka.
Selama 3 bulan pertama, karyawan baru diundang untuk During their first 3 months new employees are invited
berbagi pengalaman, kesulitan-kesulitan dan pertanyaan- to share their experiences, difficulties, or questions with
pertanyaan kepada Departemen SDM, melalui platform a moderator, through Mitra Keluarga’s communication
komunikasi Perseroan, HAI APA KABAR atau HArmonisasI, platform, HAI APA KABAR or HArmonisasI, Aspirasi &
Aspirasi & PAnduan KAryawan BARu. Platform tersebut PAnduan KAryawan BARu (New Employee Harmonization,
secara konsisten telah membuktikan efektivitasnya Aspiration & Guideline). This platform has consistently
dalam membantu proses akulturisasi karyawan baru dan proven effective in supporting new recruits’ acculturation
menurunkan tingkat atrisi mereka. process and reducing attrition rates among new employees.
Investasi
Pengembangan SDM
People Development
Investment
6.5
Rp Miliar | Rp Billion
Tahun 2024 ditandai dengan peresmian failitas pusat The year 2024 was marked with the inauguration of the
pelatihan yang baru, Training Center Mitra Keluarga first training center, Training Center Mitra Keluarga or
atau TCM. Terletak di area Jabodetabek, fasilitas TCM. Located in the Jakarta Greater area, the center is
pelatihan tersebut dilengkapi dengan ruang-ruang equipped with mock-up surgery rooms, nurse stations
mock-up operasi, rawat inap dan instalasi gawat and intensive care unit (ICU) rooms to enhance learning
darurat (IGD) untuk meningkatkan pengalaman belajar experience. Another training center is currently under
peserta. Pusat pelatihan lainnya saat ini sedang dalam construction in Surabaya, East Java, to support training
proses pembangunan di Surabaya, Jawa Timur, untuk and development activities in the eastern part of
mendukung kegiatan pelatihan dan pengembangan di Indonesia. Within less than a year, TCM has demonstrated
belahan timur Indonesia. Dalam waktu kurang dari satu its effectiveness by significantly accelerating the learning
tahun, TCM telah membuktikan efektivitasnya dalam process for new medical staff, reducing the training
mempercepat proses belajar tenaga medis baru, dengan duration by 12 months.
menurunkan durasi pelatihan hingga 12 bulan.
Platform pembelajaran online eLMA (e-learning Mitra eLMA (e-learning Mitra KeluargA) online learning platform
KeluargA) saat ini sedang diperbarui untuk meningkatkan is undergoing updates to enhance its support for the
dukungannya terhadap seluruh siklus pelatihan. Versi complete training cycle. The next version of eLMA
eLMA yang berikutnya akan menghadirkan fitur-fitur will offer comprehensive features, including online
kompehensif dalam mendukung kegiatan perencanaan, functionalities to support training planning, execution
pelaksanaan dan evaluasi pelatihan. and evaluation activities.
Program pengembangan talenta-talenta Mitra Keluarga, Mitra Keluarga’s talent management program, TEMAN
TEMAN MIKA, meliputi berbagai inisiatif pelatihan in-house MIKA, includes in-house training initiatives tailored for
yang dirancang untuk karyawan level manajemen menengah middle and executive-level management roles. In 2024,
dan eksekutif. Di tahun 2024, 770 ribu jam pelatihan telah a total of 770 thousand training hours was dedicated to
dialokasikan untuk membekali para karyawan level menengah equipping aspiring middle and senior-level employees
dan senior dengan keterampilan dan pengetahuan yang with the skills and knowledge needed to become future
dibutuhkan untuk menjadi tenaga pemimpin masa depan. leaders.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 119
Page 122
% Partisipasi dalam Survei
Kepuasan Karyawan
% Participation In Employee
Satisfaction Survey
97.01%
Untuk mendukung kegiatan sehari-hari, karyawan dapat To support their day-to-day activities, employees can
memanfaatkan aplikasi layanan mandiri ROSSA (Rostering use ROSSA (Rostering and Employee Self Service Mitra
and Employee Self Service Mitra Keluarga), untuk menginput Keluarga), a self-service application that enables them
dan mengelola izin cuti, tingkat kehadiran dan informasi to submit and manage leave requests, attendance, and
pribadi langsung dari perangkat digital masing-masing personal information directly from their digital devices. A
karyawan. Fitur baru SiSuka (Aspirasi Suara Keluh Kesah new feature, SiSuka (Aspirasi Suara Keluh Kesah Karyawan
Karyawan MIKA) kini dapat diakses melalui ROSSA, agar MIKA), is now accessible via ROSSA, allowing employees
karyawan dapat membagikan umpan balik dan keluhan to submit their feedback and concerns directly to senior
mereka langsung kepada jajaran manajemen senior. management.
GEMPITA (Great Employee Performance Management Another system, GEMPITA (Great Employee Performance
System Mitra Keluarga) telah dikembangkan di tahun 2024 Management System Mitra Keluarga), has been developed
untuk memfasilitasi proses penilaian dan evaluasi kinerja in 2024 to facilitate employee’s performance assessment
karyawan. Melalui sistem ini, karyawan dapat menginput and evaluation. Using this system, employees can enter
aktivitas kerjanya, serta membandingkan kinerja mereka their work activities and compare their performance
dan indikator-indikator kinerja yang telah ditetapkan. against the predetermined key performance indicators.
Setiap tahun, Mitra Keluarga melaksanakan survei kepuasan Lastly, every year Mitra Keluarga conducts its annual
karyawan tahunannya untuk mengevaluasi kinerja employee satisfaction survey to evaluate the Company’s
Perseroan dalam memenuhi harapan para karyawan. ELSA performance in meeting employees’ expectations. ELSA
(Employee Satisfaction Survey) merupakan platform online (Employee Satisfaction Survey) is an online platform
yang digunakan karyawan untuk membagikan masukan that employees can use to share their opinions on the
mereka atas kebijakan, peraturan, komitmen Perseroan, Company’s policies, regulations, commitments, and the
serta kenyamanan lingkungan kerja secara keseluruhan. overall suitability of the work environment.
Di tahun 2024, 6.517 karyawan turut berpartisipasi dalam This year, 6,517 employees took part in the ELSA
survei ELSA, yang meliputi 97,01% dari total karyawan survey, representing 97.01% of the total Mitra Keluarga’s
tetap Mitra Keluarga. permanent employees.
Melalui berbagai inisiatif, unit SDM Korporat juga Through various initiatives, the Corporate Human
berperan penting dalam meningkatkan partisipasi dan Resources department also played a key role in fostering
pemberdayaan karyawan, melalui pengembangan employee engagement and empowerment by promoting
lingkungan kerja yang positif di seluruh organisasi. a positive working environment across the organization.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
120 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 123
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
Program-program Employee of the Month (EoM), Employee Mitra Keluarga’s annual Employee of the Month (EoM),
of the Year (EoY), Star of the Year (SoY), Manager of the Year Employee of the Year (EoY), Star of the Year (SoY),
Mitra Keluarga (MY MIKA) and Director of the Year Mitra Manager of the Year Mitra Keluarga (MY MIKA) and
Keluarga (DEAR MIKA) tetap populer di kalangan karyawan, Director of the Year Mitra Keluarga (DEAR MIKA) programs
dan berhasil secara signifikan mendorong antusiasme dan remained highly popular among employees, fostering
partisipasi karyawan. Seperti di tahun-tahun sebelumnya, significant excitement and participation. Like previous
inisiatif ini tetap memberikan penghargaan kepada individu- years, these initiatives continue to recognize individuals
individu dengan komitmen kuat menjunjung tinggi nilai-nilai who demonstrate a strong commitment to upholding the
inti GREAT Perseroan dalam pekerjaan sehari-hari. Company’s GREAT core values in their daily work.
Program pengembangan budaya yang lain telah Another culture development program was introduced
diluncurkan tahun 2024 dalam mengembangkan in 2024 to cultivate employees’ 5S (Seiri, Seiton, Seiso,
kebijakan kerja 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu and Seiketsu and Shitsuke or 5R: Ringkas, Rapih, Resik, Rawat,
Shitsuke atau 5R: Ringkas, Rapih, Resik, Rawat, Rajin) Rajin) work habits. Drawing inspiration from the Japanese
karyawan. Diilhami oleh budaya kerja di Jepang, program workplace culture, the 5S program aims to foster discipline,
5R ditujukan mendorong budaya disiplin, kebersihan dan cleanliness, and continuous improvement. Socialization
penyempurnaan berkelanjutan. Sesi-sesi sosialisasi dan and training sessions have been conducted to introduce
pelatihan telah dilaksanakan untuk memperkenalkan the fundamentals of 5R, followed by performance audits
dasar-dasar 5R, yang dilanjutkan dengan audit kinerja dan and winner announcements to recognize units that excel
penetapan pemenang untuk memberi penghargaan pada in implementing 5R practices.
unit-unit kerja yang berprestasi dalam penerapan 5R.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 121
Page 124
Statistik
Tenaga Medis
Medical Personnel Statistics
Berdasarkan Fungsi
By Function
Dokter Perawat Tenaga Tenaga
Doctor Nurse Farmasi Laboratorium
2024: 302 2024: 4,288 Pharmacy Laboratory
2023: 268 2023: 4,027 2024: 1,081 2024: 445
2022: 246 2022: 3,926 2023: 1,068 2023: 436
2022: 944 2022: 420
Tenaga Tenaga Catatan Medis Tenaga Tenaga
Radiologi Medical Record Fisioterapi Non-Medis
Radiology 2024: 194 Physio-therapy Non-medical
2024: 234 2023: 184 2024: 182 2024: 2,289
2023: 236 2022: 187 2023: 179 2023: 2,364
2022: 211 2022: 154 2022: 2,113
Komposisi Dokter Umum & Dokter Spesialis – 2024
Composition of General Practitioners & Medical Specialist – 2024
Dokter Umum Dokter Spesialis
General Practitioners Medical Specialist
Tenaga Paruh Waktu
70 1,524
Part-Time Employment
Tenaga Penuh Waktu
302 280
Full-Time Employment
Jumlah
372 1,804
Total
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
122 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 125
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 123
Page 126
Tinjauan
Keuangan
Financial Review
DISKUSI DAN ANALISA MANAJEMEN MANAGEMENT DISCUSSION AND
TENTANG LAPORAN KEUANGAN DAN ANALYSIS OF FINANCIAL STATEMENTS AND
KINERJA OPERASIONAL OPERATING RESULTS
Berikut adalah diskusi rinci tentang kinerja keuangan The following is a detailed discussion of the Company’s
Perseroan untuk periode yang berakhir pada tanggal 31 financial performance for the period ended December 31,
Desember 2024 dan 2023. Kajian keuangan ini harus 2024 and 2023. This financial review should be read in
dibaca bersama dengan Laporan Keuangan Konsolidasian conjunction with the Company’s Consolidated Financial
Perseroan untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Statements for the year ended on December 31, 2024 and
Desember 2024 dan 2023. 2023.
Laporan Keuangan Konsolidasian tersebut disajikan The Consolidated Financial Statements are presented
sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia; in accordance with Indonesian Financial Accounting
peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK); serta Pedoman Standards; the Indonesian Financial Services Authority (OJK)
Penyajian dan Pengungkapan Laporan Emiten atau regulations; and Guidance for Presentation and Disclosure
Perusahaan Publik yang dikeluarkan oleh OJK. Laporan of Issuer of the Report or Public Company released by OJK.
keuangan telah diaudit oleh auditor independen, KAP The financial statements are audited by an independent
Amir Abadi Jusuf, Aryanto, Mawar & Rekan. auditor, KAP Amir Abadi Jusuf, Aryanto, Mawar & Rekan.
LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF PROFIT OR
KOMPREHENSIF LAIN KONSOLIDASIAN LOSS AND OTHER COMPREHENSIVE INCOME
Naik (Turun)
2024 2023
Increase (Decrease)
Keterangan Descriptions
Rp Miliar Rp Miliar Rp Miliar
%
Rp Billion Rp Billion Rp Billion
Pendapatan Bersih 4,874.4 4,264.3 610.1 14.3% Net Revenue
Beban Pokok Pendapatan (2,257.9) (2,135.8) (122.1) 5.7% Cost of Revenue
Laba Bruto 2,616.4 2,128.5 488.0 22.9% Gross Profit
Beban Usaha (1,129.1) (952.3) (176.8) 18.6% Operating Expenses
Pendapatan Lain-lain 36.8 36.5 0.4 1.0% Other Income
Beban Lain-lain (15.5) (5.6) (9.9) 175.5% Other Expenses
Laba Usaha 1,508.6 1,207.0 301.6 25.0% Income from Operations
Pendapatan Keuangan 96.7 72.1 24.7 34.2% Finance Income
Beban Keuangan (17.5) (15.5) (2.0) 13.1% Finance Costs
Laba Sebelum Pajak Penghasilan 1,587.8 1,263.6 324.2 25.7% Profit before Income Tax
Beban Pajak Penghasilan - Bersih (360.6) (267.3) (93.3) 34.9% Income Tax Expense - Net
Laba Bersih Tahun Berjalan 1,227.2 996.3 230.9 23.2% Net Profit for the Year
Jumlah Penghasilan Komprehensif Lain (1.1) (0.8) (0.3) -45.1% Total Other Comprehensive Income
Jumlah Penghasilan Komprehensif Total Comprehensive Income for the
1,226.1 995.5 230.6 23.2%
Tahun Berjalan Year
Jumlah Penghasilan Komprehensifyang
Total Comprehensive IncomeAttributable
Dapat Diatribusikan kepada Pemilik 1,144.1 916,7 227.4 24.8%
to Owners of the Parent Company
Entitas Induk
Laba Bersih per Saham Dasar dan Basic and Diluted Earnings per Share (in
82.4 65,1 17.4 26.7%
Dilusian (dalam Rupiah) Rupiah)
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
124 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 127
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
PENDAPATAN BERSIH NET REVENUE
Pendapatan Perseroan diperoleh melalui dua segmen The Company’s revenue is contributed by two business
usaha, yakni segmen Pasien Rawat Jalan dan Pasien segments, namely the Outpatient and Inpatient segments.
Rawat Inap.
Pada tahun 2024, pendapatan bersih tercatat sebesar In 2024, net revenue was registered at Rp4,874.4 billion,
Rp4.874,4 miliar, meningkat 14,3% dari pendapatan bersih 14.3% higher than 2023 net revenue of Rp4,264.3 billion.
tahun 2023 sebesar Rp4.264,3 miliar. Total volume pasien Total patient volume increased to 3.3 million patients in
meningkat mencapai 3,3 juta pasien di tahun 2024 dari 2024 from 3.2 million patients in 2023.
3,2 juta pasien di tahun 2023.
% Total Pendapatan
Pendapatan (Rp Miliar) % to Total Revenue
2024 2023 %YoY
Revenue (Rp Billion)
2024 2023
Rawat Inap
3,262.6 2,872.9 13.6% 66.9% 67.4%
Inpatient
Rawat Jalan
1,611.8 1,391.3 15.8% 33.1% 32.6%
Outpatient
Jumlah Pendapatan
4,874.4 4,264.3 14.3% 100.0% 100.0%
Total Revenue
Pendapatan bersih layanan rawat inap mencapai Rp3.262,6 Inpatient net revenue reached Rp3,262.6 billion from
miliar dari Rp2.872,9 miliar di tahun 2023, sedangkan Rp2,872.9 billion in 2023, while outpatient net revenues
pendapatan bersih layanan rawat jalan juga meningkat also increased, reaching Rp1,611.8 billion from Rp1,391.3
mencapai sebesar Rp1.611,8 miliar dari Rp1.391,3 miliar di billion a year earlier.
tahun sebelumnya.
Kontribusi dari layanan rawat inap tercatat mencapai Contribution from inpatient services reached 66.9% from
66,9% dari sebesar 67,4% di tahun 2023, sedangkan 67.4% a year earlier, while outpatient services accounted
layanan rawat jalan menyumbang 33,1% dari total to the remaining 33.1% of the Company’s total revenue
pendapatan Perseroan untuk tahun 2024. for the year.
Pendapatan bersih dari layanan rawat inap terdiri dari Net revenue from inpatient services comprises of net
pendapatan bersih dari obat dan perlengkapan medis, revenue from drugs and medical supplies, inpatient
kamar rawat inap, layanan penunjang medis, jasa tenaga rooms, medical support services, professional fees and
ahli, serta administrasi. Pendapatan bersih dari obat dan administration. Net revenue from drugs and medical
perlengkapan medis tetap menjadi penyumbang utama supplies remained the largest contributor with 43.6%
dengan kontribusi sebesar 43,6%, diikuti oleh pendapatan contribution, followed by net revenue from inpatient
bersih dari kamar rawat inap dan layanan penunjang rooms and medical support services with 22.9% and 17.6%
medis dengan kontribusi masing-masing sebesar 22,9% contributions respectively to net revenue from inpatient
dan 17,6% pendapatan bersih dari layanan rawat inap di services in 2024.
tahun 2024.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 125
Page 128
Pendapatan bersih dari layanan rawat jalan terdiri dari Net revenue from outpatient services comprises of
pendapatan dari obat dan perlengkapan medis, layanan revenue from drugs and medical supplies, medical
penunjang medis, jasa tenaga ahli dan registrasi. support services, professional and registration fees.
Pendapatan bersih dari obat dan perlengkapan medis Net revenue from drugs and medical supplies was the
menjadi kontributor terbesar bagi pendapatan bersih largest contributor to outpatient net revenue with 47.2%
layanan rawat jalan dengan kontribusi sebesar 47,2%, contribution, followed by net revenue from medical
disusul dengan pendapatan bersih dari layanan penunjang support service and professional fees with 28.3% and
medis serta jasa tenaga ahli masing-masing dengan 17.7% contributions respectively to 2024 outpatient net
kontribusi sebesar 28,3% dan 17,7% pendapatan bersih revenue.
dari layanan rawat jalan di tahun 2024.
BEBAN POKOK PENDAPATAN COST OF REVENUE
Beban pokok pendapatan terdiri dari beban terkait Cost of revenue comprises of costs related to drugs and
obat dan perlengkapan medis, gaji dan kesejahteraan medical supplies, salary and employee benefits, medical
karyawan, layanan penunjang medis, penyusutan aset support services, depreciation of property and equipment,
tetap, kamar rawat inap, perbaikan dan pemeliharaan. inpatient rooms, repairs & maintenance. Cost of revenue
Beban pokok pendapatan mencapai sebesar Rp2.257,9 reached Rp2,257.9 billion in 2024 from Rp2,135.8 billion
miliar tahun 2024 dari sebesar Rp2.135,8 miliar di tahun in 2023, increasing by 5.7%.
2023, meningkat sebesar 5,7%.
LABA BRUTO GROSS PROFIT
Laba bruto mencapai sebesar Rp2.616,4 miliar dari Gross profit reached Rp2,616.4 billion from Rp2,128.5
Rp2.128,5 miliar di tahun 2023, seiring dengan billion in 2023, along with higher net revenue in 2024.
meningkatnya pendapatan bersih di tahun 2024.
BEBAN USAHA OPERATING EXPENSE
Di tahun 2024, beban usaha meningkat sebesar 18,6% dari In 2024, operating expenses increased by 18.6% from
sebesar Rp952,3 miliar menjadi Rp1.129,1 miliar terutama Rp952.3 billion to Rp1,129.1 billion primarily due to higher
akibat beban umum dan administrasi yang lebih tinggi. general and administrative expenses.
% Total Beban Usaha
Beban Usaha (Rp Miliar) % to Total Operating Expenses
2024 2023 %YoY
Operating Expenses (Rp Billion)
2024 2023
Beban Penjualan
70.4 66.2 6.4% 6.2% 7.0%
Selling Expenses
Beban Umum dan Administrasi
1,058.7 886.1 19.5% 93.8% 93.0%
General and Administrative Expenses
Beban Usaha
1,129.1 952.3 18.6% 100.0% 100.0%
Operating Expenses
Beban Penjualan meningkat dari sebesar Rp66,2 miliar Selling Expenses increased from Rp66.2 billion to
menjadi Rp70,4 miliar, seiring kenaikan beban iklan dan Rp70.4 billion, with higher advertisement and promotion
promosi. expenses.
Beban Umum dan Administrasi meningkat sebesar 19,5% General and Administrative Expense increased by 19.5%
dari sebesar Rp886,1 miliar miliar menjadi Rp1.058,7 from Rp886.1 billion to Rp1,058.7 billion, mainly attributed
miliar, terutama disebabkan oleh beban pemeliharaan to repairs and maintenance expenses of Rp95.9 billion
dan perbaikan mencapai Rp95,9 miliar dari sebesar Rp57,0 from Rp57.0 billion in 2023. There was an additional
miliar di tahun 2023. Di tahun 2024, terdapat tambahan allowance for impairment of trade receivables of Rp10.8
atas penyisihan kerugian penurunan nilai piutang usaha billion in 2024.
sebesar Rp10,8 miliar.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
126 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 129
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
PENDAPATAN KEUANGAN DAN BEBAN FINANCE INCOME AND FINANCE COSTS
KEUANGAN
Pendapatan keuangan meningkat 34,2% menjadi Rp96,7 Finance income was 34.2% higher to Rp96.7 billion from
miliar dari sebesar Rp72,1 miliar, terutama karena kenaikan Rp72.1 billion, largely due to higher interest income from
pendapatan keuangan dari deposito, aset keuangan time deposit and other current and non-current financial
lancar dan tidak lancar lainnya, yang meningkat dari asset that rose from Rp68.7 billion in 2023 to Rp93.6
Rp68,7 miliar tahun 2023 menjadi sebesar Rp93,6 miliar billion in 2024.
tahun 2024.
Beban keuangan mencapai sebesar Rp17,5 miliar dari Finance costs reached Rp17.5 billion from Rp15.5 billion.
Rp15,5 miliar.
LABA SEBELUM PAJAK PENGHASILAN DAN LABA PROFIT BEFORE INCOME TAX EXPENSE AND NET
BERSIH TAHUN BERJALAN PROFIT FOR THE YEAR
Di tahun 2024, laba sebelum pajak penghasilan tercatat In 2024, profit before income tax reached Rp1,587.8
sebesar Rp1.587,8 miliar dari Rp1.263,6 miliar. Laba bersih billion from Rp1,263.6 billion. Net profit for the year
tahun berjalan tercatat mencapai sebesar Rp1.227,2 miliar reached Rp1,227.2 billion from Rp996.3 billion, growing
dari Rp996,3 miliar, atau tumbuh 23,2% dari pencapaian 23.2% from 2023 performance.
tahun 2023.
TOTAL PENGHASILAN/BEBAN TOTAL OTHER COMPREHENSIVE INCOME/
KOMPREHENSIF LAIN EXPENSE
Total beban komprehensif lain tercatat sebesar Rp1,1 Total other comprehensive expense was registered at
miliar dari beban komprehensif lain sebesar Rp0,8 miliar Rp1.1 billion from other comprehensive expense of Rp0.8
di tahun 2023. billion in 2023.
Laporan Posisi Keuangan Konsolidasian
Consolidated Statement of Financial Position
Naik (Turun)
2024 2023
Increase (Decrease)
Keterangan Descriptions
Rp Miliar Rp Miliar Rp Miliar
%
Rp Billion Rp Billion Rp Billion
Aset Lancar 3,320.5 2,762.2 558.3 20.2% Current Assets
Aset Tidak Lancar 4,926.7 4,578.6 348.1 7.6% Non-current Assets
Jumlah Aset 8,247.2 7,340.8 906.4 12.3% Total Assets
Liabilitas Jangka Pendek 700.4 556.1 144.3 26.0% Current Liabilities
Liabilitas Jangka Panjang 216.3 185.0 31.3 16.9% Non-current Liablities
Jumlah Liabilitas 916.7 741.1 175.7 23.7% Total Liabilities
Jumlah Ekuitas 7,330.4 6,599.8 730.7 11.1% Total Equity
Jumlah Liabilitas dan Ekuitas 8,247.2 7,340.8 906.3 12.3% Total Liabilities and Equity
ASET ASET
Per 31 Desember 2024, jumlah aset meningkat sebesar As of December 31, 2024, total assets increased by 12.3%,
12,3%, mencapai sebesar Rp8.247,2 miliar dari Rp7.340,8 reaching Rp8,247.2 billion from Rp7,340.8 billion as of
miliar per 31 Desember 2023. Aset Lancar mencapai December 31, 2023. Current Assets reached Rp3,320.5
Rp3.320,5 miliar per 31 Desember 2024 dari Rp2.762,2 billion as of December 31, 2024 from Rp2,762.2 billion as
miliar per 31 Desember 2023. Aset tidak lancar tercatat of December 31, 2023. Non-current assets amounted to
sebesar Rp4.926,7 miliar per 31 Desember 2024 dari Rp4,926.7 billion as of December 31, 2024 from Rp4,578.6
Rp4.578,6 miliar per 31 Desember 2023. billion as of December 31, 2023.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 127
Page 130
ASET LANCAR CURRENT ASSETS
Aset lancar terdiri dari kas dan setara kas, investasi jangka Current assets consist of cash and cash equivalents,
pendek, piutang usaha, piutang lain-lain, aset keuangan short-term investments, trade receivables, other
lancar lainnya, persediaan, biaya dibayar di muka dan uang receivables, other current financial assets, inventories,
muka, pajak dibayar di muka, serta aset lancar lainnya. prepaid expenses & advances, prepaid tax and other
current assets.
Kas dan setara kas meningkat dari sebesar Rp842,8 miliar Cash and cash equivalents increased from Rp842.8 billion
di tahun 2023 menjadi Rp1.067,6 miliar, seiring dengan in 2023 to Rp1,067.6 billion, along with higher net revenue
pertumbuhan pendapatan bersih di tahun 2024. Kas in 2024. Cash and cash equivalents consist of cash on
dan setara kas terdiri dari kas, kas di bank, dan deposito hand, cash in banks and time deposits. As of December
berjangka. Per 31 Desember 2024, sebagian besar kas dan 31, 2024, most of the cash and cash equivalent was held
setara kas disimpan sebagai deposito pada bank-bank as time deposits in banks operating in Indonesia.
yang beroperasi di Indonesia.
Jangka waktu dari deposito berjangka berkisar antara 1 Durations of time deposits are between 1 week - 3 months.
minggu - 3 bulan. Tingkat suku bunga deposito berjangka Interest rate on time deposits ranges from 5.25%-6.65%
berkisar masing-masing antar 5,25%-6,65% dan 5,25%- and 5.25%-7.00% for the years ended December 31, 2024
7,00% untuk tahun-tahun yang berakhir pada 31 Desember and 2023, respectively.
2024 dan 2023.
Per 31 Desember 2024, investasi jangka pendek tercatat As of December 31, 2024, short-term investments
sebesar Rp1.364,4 miliar. reached Rp1,364.4 billion.
Piutang usaha per tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 Trade receivables as of December 31, 2024 and 2023
masing-masing tercatat sebesar Rp723,2 miliar dan amounted to Rp723.2 billion and Rp690.1 billion
Rp690,1 miliar, semuanya berupa piutang usaha kepada respectively, all are trade receivables to third parties,
pihak ketiga, yang didominasi oleh piutang usaha kepada which was dominated by trade receivables to Companies.
Perusahaan.
Di tahun 2024, piutang lain-lain terdiri dari piutang In 2024, other receivables comprised of other receivables
lain-lain kepada pihak berelasi sebesar Rp0,8 miliar dan to related parties of Rp0.8 billion and other receivables
piutang lain-lain kepada pihak ketiga sebesar Rp48,9 to third parties of Rp48.9 billion, compared to other
miliar, dibandingkan piutang lain-lain kepada pihak receivables to related parties of Rp4.7 billion and other
berelasi sebesar Rp4,7 miliar dan piutang lain-lain kepada receivables to third parties of Rp29.6 billion in 2023.
pihak ketiga sebesar Rp29,6 miliar di tahun 2023.
Di tahun 2024, aset keuangan lancar lainnya mencapai In 2024, other current financial assets reached Rp30.0
Rp30,0 miliar dibandingkan Rp105,9 miliar pada tahun billion compared to Rp105.9 billion in 2023, along with
2023, seiring penurunan biaya perolehan obligasi yang lower amortized costs of bonds of Rp30 billion in 2024.
diamortisasi sebesar Rp30,0 miliar di tahun 2024.
Persediaan terdiri dari obat-obatan, perlengkapan medis Inventories consist of drugs, medical supplies and others.
dan lain-lain. Persediaan mencapai sebesar Rp62,7 miliar Inventories reached Rp62.7 billion in 2024 from Rp81.7
di tahun 2024 dari Rp81,7 miliar pada tahun 2023. Obat- billion in 2023. Drugs accounted for most of the inventory,
obatan mencakup sebagian besar persediaan, mewakili representing 69.8% of total inventories in 2024.
sebesar 69,8% dari total persediaan pada tahun 2024.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
128 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 131
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
ASET TIDAK LANCAR NON-CURRENT ASSETS
Aset tidak lancar terdiri dari piutang lain-lain, uang muka Non-current assets consist of other receivables, advances
perolehan aset tetap, aset tetap, aset tak berwujud, aset for acquisition of fixed assets, fixed assets, intangible assets,
hak guna, aset pajak tangguhan, taksiran tagihan restitusi right used of assets, deferred tax assets, estimated claim for
pajak penghasilan, dan aset keuangan tidak lancar lainnya. income tax refund, and other non-current financial assets.
Peningkatan aset tidak lancar terutama disebabkan oleh Increase in non-current assets was mainly attributed to
kenaikan aset tetap sebesar Rp4.236,3 miliar per 31 higher fixed assets of Rp4,236.3 billion as of December
Desember 2024 dibandingkan Rp3.809,9 miliar per 31 31, 2024 compared to Rp3,809.9 billion as of December
Desember 2023. 31, 2023.
LIABILITAS LIABILITIES
Total liabilitas meningkat 23,7% tahun 2024, dari sebesar Total liabilities were 23.7% higher in 2024, from Rp741.1
Rp741,1 miliar menjadi Rp916,7 miliar. Liabilitas jangka billion to Rp916.7 billion. Current liabilities was 26.0%
pendek naik 26,0% menjadi sebesar Rp700,4 miliar higher at Rp700.4 billion from Rp556.1 billion, while non-
dari Rp556,1 miliar, sedangkan liabilitas jangka panjang current liabilities increased by 16.9%, reaching Rp216.3
meningkat 16,9% menjadi Rp216,3 miliar dari sebesar billion from Rp185.0 billion.
Rp185,0 miliar.
LIABILITAS JANGKA PENDEK CURRENT LIABILITIES
Liabilitas jangka pendek terdiri dari utang usaha, utang Current liabilities consist of trade payables, other payables,
lain-lain, uang muka pasien, beban akrual, utang pajak, advances from patients, accrued expenses, taxes payable,
dan liabilitas sewa atas porsi jangka pendek. and lease liabilities current portion.
Di tahun 2024, utang usaha mencapai sebesar Rp215,9 In 2024, trade payables reached Rp215.9 billion from
miliar dari Rp196.1 miliar di tahun 2023. Utang lain- Rp196.1 billion in 2023. Other payables to related and
lain kepada pihak bereleasi dan ke tiga masing-masing third parties reached to Rp2.1 billion and Rp96.0 billion
mencapai sebesar Rp2,1 miliar dan Rp96,0 miliar di tahun respectively in 2024, while advances from patients rose to
2024, sedangkan uang muka pasien meningkat menjadi Rp28,6 billion from Rp16.3 billion in 2023.
sebesar Rp28,6 miliar dari Rp16,3 miliar pada tahun 2023.
Beban akrual mencapai sebesar Rp246,6 miliar dari Accrued expenses reached Rp246.6 billion from Rp212.7
Rp212,7 miliar, terutama disebabkan oleh kenaikan beban billion, mainly due to higher professional fees at Rp151.0
jasa tenaga ahli mencapai sebesar Rp151,0 miliar dari billion from Rp130.4 billion in 2023, while taxes payable
Rp130,4 miliar di tahun 2023, sedangkan utang pajak rose to Rp109.9 billion from Rp50.0 billion a year earlier,
naik menjadi Rp109,9 miliar dari Rp50,0 miliar di tahun mainly due higher Article 29 income tax payable of
sebelumnya, terutama karena utang pajak penghasilan subsidiaries that reached Rp94.1 billion as of end 2024.
Pasal 29 dari entitas anak yang mencapai sebesar Rp94,1
miliar di akhir tahun 2024.
LIABILITAS JANGKA PANJANG NON-CURRENT LIABILITIES
Liabilitas jangka panjang terdiri dari liabilitas sewa atas Non-current liabilities consist of lease liabilities non-
porsi jangka panjang, liabilitas imbalan pasca kerja dan current porsion, post-employment benefits liabilities and
liabilitas pajak tangguhan. deferred tax liabilities.
Liabilitas sewa atas porsi jangka panjang tercatat sebesar Lease liabilities non-current portion was recorded at
Rp0,5 miliar di tahun 2024, sedangkan total liabilitas Rp0.5 billion in 2024, while post-employment benefits
imbalan pasca kerja mencapai sebesar Rp211,6 miliar dari liability stood at Rp211.6 billion from Rp182.0 billion in
Rp182,0 miliar di tahun 2023. 2023.
Liabilitas pajak tangguhan mencapai sebesar Rp4,2 miliar Deferred tax liabilities reached Rp4.2 billion in 2024.
tahun 2024.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 129
Page 132
EKUITAS EQUITY
Total ekuitas mencapai Rp7.330,4 miliar di tahun 2024 Total equity reached Rp7,330.4 billion in 2024 from
dari Rp6.599,8 miliar tahun 2024, atau meningkat sebesar Rp6,599.8 billion in 2023, or increasing by 11.1%.
11,1%.
Total saldo laba yang belum ditentukan penggunaannya Total unappropriated retained earnings were Rp5,673.9
mencapai sebesar Rp5.673,9 miliar per 31 Desember 2024 billion as of December 31, 2024 against Rp5,008.7 billion
dari sebesar Rp5.008,7 miliar per 31 Desember 2023. as of December 31, 2023.
Total ekuitas yang dapat diatribusikan kepada pemilik Total equity attributable to owners of the parent entity
entitas induk tercatat sebesar Rp6.497,3 miliar per 31 was Rp6,497.3 billion as of December 31, 2024 compared
Desember 2024 dibandingkan Rp5.822,8 miliar per 31 to Rp5,822.8 billion as of December 31, 2023.
Desember 2023.
Berdasarkan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Based on the Resolution of the Company’s Shareholders
Perusahaan Tahunan tanggal 4 Juni 2024 yang dinyatakan Annual General Meeting dated June 4, 2024 as covered
dalam Akta Notaris Christina Dwi Utami, S.H. MHum,, Mkn, by Notarial Deed No,14 Christina Dwi Utami, S.H,, MHum,,
No.14 para pemegang saham Perusahaan memutuskan Mkn,, the Company’s shareholders resolved to approve
penggunaan laba bersih Perusahaan untuk tahun yang the use of the Company’s net income for the year ended
berakhir pada tanggal 31 Desember 2023 sebagai berikut: December 31, 2023 as follows:
• Pencadangan saldo laba sebesar Rp9,2 miliar sebagai • Appropriation of retained earnings amounting to
dana cadangan; Rp9.2 billion as reserve fund;
• Pembagian dividen kas sebesar Rp472,8 miliar atau • Distribution of cash dividends amounting to Rp472.8
sebesar Rp34 per saham (telah dibayarkan pada billion or Rp34 per share (fully paid on July 5, 2024)
tanggal 5 Juli 2024) dan and;
• Sisanya dibukukan sebagai laba ditahan untuk • The remaining is recorded as retained earnings to
menambah modal kerja Perseroan. increase the Company’s working capital.
LAPORAN ARUS KAS KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF CASH FLOW
Laporan Arus Kas
Statements of Cash Flows
Naik (Turun)
2024 2023
Increase (Decrease)
Keterangan Descriptions
Rp Miliar Rp Miliar Rp Miliar
%
Rp Billion Rp Billion Rp Billion
Net Cash Provided by Operating
Arus Kas Bersih Diperoleh dari Operasi 1,728.9 1,314.1 414.8 31.6%
Activities
Arus Kas Bersih Digunakan untuk
(998.3) (637.1) (361.2) 56.7% Net Cash Used in Investing Activities
Aktivitas Investasi
Arus Kas Bersih Digunakan untuk
(505.8) (530.3) 24.6 -4.6% Net Cash Used in Financing Activities
Aktivitas Pendanaan
ARUS KAS DARI AKTIVITAS OPERASI CASH FLOWS FROM OPERATING ACTIVITIES
Arus kas bersih dari aktivitas operasi tercatat sebesar Net cash flows from operating activities was recorded at
Rp1.728,9 miliar di tahun 2024, dari Rp1.314,1 miliar di Rp1,728.9 billion in 2024, from Rp1,314.1 billion in 2023,
tahun 2023, seiring meningkatnya penerimaan kas dari along with higher cash receipts from customers.
pelanggan.
Total penerimaan kas dari pelanggan naik dari Rp4.005,8 Total cash received from customers increased from
miliar pada tahun 2023 menjadi sebesar Rp4.860,0 miliar, Rp4,005.8 billion in 2023 to Rp4,860.0 billion, with the
dengan meningkatnya total volume pasien. increase in total patient volume.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
130 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 133
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
ARUS KAS DARI AKTIVITAS INVESTASI CASH FLOWS FROM INVESTING ACTIVITIES
Arus kas bersih yang digunakan untuk aktivitas investasi Net cash used in investing activities rose by 56.7% to
meningkat 56,7% menjadi Rp998,3 miliar dari sebesar Rp998.3 billion from Rp637.1 billion in 2023.
Rp637,1 miliar di tahun 2023.
Peningkatan ini terutama didorong oleh naiknya This increase was primarily driven by rising placement of
penempatan investasi jangka pendek, mencapai sebesar of short-term investments, reaching Rp378.7 billion in
Rp378,7 miliar tahun 2024 dari Rp175,9 miliar tahun 2023. 2024 from Rp175.9 billion in 2023, .
ARUS KAS DARI AKTIVITAS PENDANAAN CASH FLOWS FROM FINANCING ACTIVITIES
Arus kas bersih yang digunakan untuk aktivitas pendanaan Net cash used in financing activities reached Rp505.8
mencapai sebesar Rp505,8 miliar tahun 2024 dibanding billion in 2024 from Rp530.3 billion, or a slight decrease
sebesar Rp530,3 miliar, atau sedkit turun sebesar 4,6%. of 4.6%. Net cash used in financing activities in 2024 was
Arus kas bersih yang digunakan untuk aktivitas pendanaan primarily contributed by payment of cash dividend of
di tahun 2024 terutama berasal dari pembayaran dividen Rp472.8 billion.
kas sebesar Rp472,8 miliar.
TINGKAT KOLEKTIBILITAS PIUTANG USAHA TRADE RECEIVABLES COLLECTABILITY
Per 31 Desember 2024, piutang usaha ke pihak ke tiga As of December 31, 2024, trade receivables to third
mencapai sebesar Rp723,2 miliar dari Rp690,1 miliar di parties reached Rp723.2 billion from Rp690.1 billion a
tahun sebelumnya, dan tidak ada piutang usaha ke pihak year earlier, and there were no trade receivables to related
berelasi di tahun 2024. parties in 2024.
Dari total piutang usaha ke pihak ke tiga sebesar Rp723,2 Out of the total trade receivables to third parties of
miliar, sebesar Rp71,9 miliar atau 9,8% masuk dalam Rp723,2 billion, Rp71.9 billion or 9.8% fell into the ‘>90
kategori “>90 hari”. days’ category.
Perseroan juga telah memiliki cadangan kerugian The Company has also established an allowance for
penurunan nilai sebesar Rp14,4 miliar miliar di tahun 2024. impairment losses of Rp14.4 billion in 2024. Such
Cadangan ini dinilai cukup untuk menutupi kemungkinan allowance is considered as adequate to cover possible
kerugian atas tidak tertagihnya piutang usaha. losses that may arise from uncollected trade receivables.
Seluruh piutang usaha dalam mata uang Rupiah. All trade receivables are denominated in Rupiah.
Piutang Usaha berdasarkan Umur Piutang (Rp Miliar)
Trade Receivables by Age Categories (Rp Billion)
2024 % 2023 %
Belum jatuh tempo 369,0 50,0% 397,4 56,7% Not yet due
Lewat jatuh tempo namun tidak
Past due but not impaired:
mengalami penurunan nilai:
1-30 hari 139,5 18,9% 164,2 23,4% 1-30 days
31-60 hari 97,6 13,2% 56,0 8,0% 31-60 days
61-90 hari 59,5 8,1% 49,0 7,0% 61 - 90 days
> 90 hari 71,9 9,8% 34,2 4,9% > 90 days
Subtotal 737,6 100,0% 700,7 100,0% Subtotal
Dikurangi cadangan kerugian (14,4) (10,6) Less allowance for impairment
Jumlah 723,2 690,1 Total
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 131
Page 134
SOLVABILITAS SOLVABILITY
Di tahun 2024, Rasio Aset Lancar terhadap Liabilitas In 2024, Current Assets to Current Liabilities Ratio was
Lancar tercatat sebesar 4,74x dari 4,98x tahun 2023, 4.74x from 4.97x in 2023, reflecting that the Company’s
refleksi bahwa aset lancar yang dimiliki Perseroan cukup current assets were sufficient to finance all short-term
untuk membiayai seluruh liabilitas jangka pendeknya. liabilities.
Selain itu, Perseroan terus mempertahankan Rasio Utang In addition, the Company continued to maintain a low
terhadap Ekuitas yang rendah sebesar 0,13x tahun 2024. Debt to Equity Ratio at 0.13x in 2024.
STRUKTUR PERMODALAN DAN LIKUIDITAS CAPITAL STRUCTURE AND LIQUIDITY
Mitra Keluarga menyadari pentingnya pengelolaan Mitra Keluarga recognizes the importance of liquidity
likuiditas untuk mendukung kegiatan usaha serta inisiatif management to support its business activities and
perluasan usahanya. Likuiditas utama Perseroan diperoleh expansion initiatives. The Company’s sources of liquidity
dari kas yang berasal dari kegiatan operasional. have historically been cash generated from operations.
Perseroan tetap mempertahankan posisi likuiditas yang The Company maintained a solid liquidity position, with
solid, dengan total kas dan setara kas mencapai sebesar total cash and cash equivalents reached Rp1,067.6 billion
Rp1.067,6 miliar per 31 Desember 2024, dari sebesar as of December 31, 2024, from Rp842.8 billion as of
Rp842,8 miliar per 31 Desember 2023. December 31, 2023.
Struktur Modal
Capital Structure
Naik (Turun)
2024 2023
Increase (Decrease)
Keterangan Description
Rp Miliar Rp Miliar Rp Miliar
% % %
Rp Billion Rp Billion Rp Billion
Modal Saham - nilai nominal Share capital – par value of Rp10
Rp10 per saham per share
Modal dasar - Authorized -
50.000.000.000 saham 50,000,000,000 shares
139.1 1.9% 142.5 2.2% (3.4) -2.4%
Modal ditempatkan dan disetor Issued and fully paid –
penuh - 14.246.349.500 saham 14,246,349,500 shares as
pada 31 Desember 2023 dan of December 31, 2023 and
13.907.481.500 saham pada 31 13,907,481,500 shares as of
Desember 2024 December 31, 2024
Tambahan Modal Disetor 606.0 8.3% 1,362.7 20.6% (756.7) 0.0% Additional Paid-in Capital
Saham Treasuri - 0.0% (760.1) -11.5% 760.1 Treasury Shares
Komponen ekuitas lainnya 0.1 0.0% 0.0 0.0% 0.1 1070.0% Other component of equity
Saldo Laba Retained Earnings
Telah ditentukan penggunaannya 78.1 1.1% 69.0 1.0% 9.2 13.3% Appropriated
Belum ditentukan pengunaannya 5,673.9 77.4% 5,008.7 75.9% 665.2 13.3% Unappropriated
Jumlah Ekuitas yang dapat Total equity attributable to
diatribusikan kepada pemilik 6,497.3 88.6% 5,822.8 88.2% 674.4 11.6% equity holders of the parent
entitas induk entity
Kepentingan Non-pengendali 833.1 11.4% 776.9 11.8% 56.2 7.2% Non-controlling Interests
Jumlah Ekuitas 7,330.4 100.0% 6,599.8 100.0% 730.7 11.1% Total Equity
INVESTASI BARANG MODAL CAPITAL EXPENDITURE
Belanja modal Perseroan terutama terdiri dari investasi The Company’s capital expenditure consisted primarily
pada rumah sakit baru, akuisisi rumah sakit dan biaya of investments in new hospitals, hospital acquisitions,
renovasi, pengadaan peralatan medis dan peralatan hospital expansion and renovation costs, procurement
lainnya serta biaya pemeliharaan atas rumah sakit yang of medical equipment and minor equipment and
ada. maintenance capital expenditure at existing hospitals.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
132 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 135
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
Total belanja modal mencapai Rp596,8 miliar di tahun Total capital expenditure reached Rp596.8 billion in 2024,
2024, terutama berasal dari kas yang dihasilkan dari primarily funded through cash generated from operating
kegiatan operasi. activities.
IKATAN MATERIAL UNTUK INVESTASI MATERIAL TIES FOR INVESTMENT OF
BARANG MODAL CAPITAL GOODS
Di tahun 2024 Perseroan tidak memiliki ikatan material In 2024 the Company did not have any material ties for
untuk investasi barang modal. investment in capital goods.
PERISTIWA SETELAH PERIODE PELAPORAN EVENTS AFTER THE REPORTING PERIOD
Tidak terdapat peristiwa yang signifikan yang terjadi There were no material subsequent events after the date
setelah tanggal laporan auditor independen. of the independent auditor’s report.
KEBIJAKAN DIVIDEN DIVIDEND POLICY
Sejak tahun 2015, Perseroan bermaksud untuk Starting from 2015, the Company intends to pay dividends
membagikan dividen dengan rasio minimum 25% dari at a rate of at least 25% of its consolidated net income,
laba bersih konsolidasi, dimana di tahun 2015 akan where in 2015 will refer to 2014 consolidated net income,
mengacu kepada laba bersih konsolidasi tahun 2014, after provisioning for all statutory reserves.
setelah dikurangi alokasi untuk seluruh cadangan wajib.
Rasio dividen akan tergantung pada arus kas Perseroan The rate of dividends will be subject to the Company’s
dan rencana investasi serta batasan aturan yang ada dan cash flow and investment plans as well as regulatory
persyaratan lainnya. restrictions and other requirements.
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan Perseroan pad The Company’s Shareholders Annual General Meeting
tanggal 4 Juni 2024 menyetujui pembagian dividen kas held on June 4, 2024 approved the distribution of cash
sebesar Rp472,8 miliar atau Rp34 per saham yang telah dividends amounting to Rp472.8 billion or Rp 34 per
dibayarkan pada tanggal 5 Juli 2024. share that has been fully paid on July 5, 2024.
PENGGUNAAN DANA HASIL PENAWARAN USE OF IPO PROCEEDS
UMUM PERDANA SAHAM
Pada tanggal 12 Maret 2015, Perseroan memperoleh On 12 March 2015, the Company obtained effective
Pernyataan Efektif dari Kepala Eksekutif Pengawas Pasar statement from the Financial Service Authority (OJK)
Modal Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Surat through Letter No. S-100/D.04/2015 to conduct Initial
No. S-100/D.04/2015 untuk melakukan penawaran umum Public Offering (IPO) totaling 261,913,000 shares with
saham perdana kepada masyarakat atas 261.913.000 nominal value of Rp100 per share. The IPO consisted
saham dengan nilai nominal Rp100 per saham, yang of 72,753,600 new shares and 189,159,400 existing
terdiri dari saham baru Perseroan sejumlah 72.753.600 shares owned by Lion Investments Partners B.V. (share
saham dan saham milik Lion Investments Partners B.V. divestment) with an offering price of Rp17,000 per share.
sebagai pemegang saham penjual (saham divestasi)
sejumlah 189.159.400, dengan harga penawaran sebesar
Rp17.000 per saham.
Penawaran umum perdana saham telah berhasil The IPO has generated net proceeds of approximately
mengumpulkan dana bersih sekitar Rp1.208,4 miliar. Rp1,208.4 billion.
Hingga akhir 2022, 100% dari total dana bersih telah Until end of 2022, 100% of the net proceeds has been
digunakan untuk pembangunan rumah sakit (56%), used for building new hospital (56%), purchase of medical
peralatan medis dan infrastruktur teknologi informasi equipment and IT infrastructure (20%), land purchase
(20%), pembelian tanah (16%) dan ekspansi rumah sakit (16%) and existing hospital expansion (8%).
lama (8%).
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 133
Page 136
TRANSAKSI DENGAN PIHAK BERELASI TRANSACTIONS WITH RELATED PARTIES
Berikut adalah daftar transaksi dengan pihak berelasi pada Below is the list of transactions with related parties in 2024
tahun 2024 dan dampaknya (dalam persentase) terhadap and its impact (in percentage terms) on each category in
masing-masing kategori dalam laporan keuangan: the financial statement:
dalam miliar Rupiah kecuali dinyatakan lain
in billion Rupiah unless otherwise stated
Transaksi dengan Pihak Transactions with Related
2024 2023
Berelasi Parties
Piutang lain-lain 2.3 9.6 Other Receivables
% Terhadap Jumlah Aset 0.03% 0.13% % of Total Assets
Utang Usaha 39.8 38.4 Trade Payables
% Terhadap Jumlah Liabilitas 4.35% 5.18% % of Total Liabilities
Utang Lain-lain 2.1 1.4 Other Payables
% Terhadap Jumlah Pembelian 0.23% 0.20% % of Total Purchases
PERNYATAAN DIREKSI TENTANG TRANSAKSI BOARD OF DIRECTORS’ STATEMENT ON
DENGAN PIHAK BERELASI TRANSACTIONS WITH RELATED PARTIES
Direksi menyatakan bahwa transaksi afiliasi telah melalui The Board of Directors stated that affiliated transactions
prosedur yang memadai untuk memastikan bahwa have gone through adequate procedures to ensure that
transaksi afiliasi dilaksanakan sesuai dengan praktik affiliated transactions are carried out in accordance with
bisnis yang berlaku umum, antara lain dilakukan dengan generally accepted business practices, among others, by
memenuhi prinsip transaksi yang wajar (arms-length complying with the arms-length principle.
principle).
PERNYATAAN DEWAN KOMISARIS TENTANG BOARD OF COMMISSIONERS’ STATEMENT
TRANSAKSI DENGAN PIHAK BERELASI ON TRANSACTIONS WITH RELATED PARTIES
Dewan Komisaris menyatakan bahwa transaksi afiliasi The Board of Commissioners stated that affiliated
telah melalui prosedur yang memadai untuk memastikan transactions have gone through adequate procedures
bahwa transaksi afiliasi dilaksanakan sesuai dengan praktik to ensure that affiliated transactions are carried out in
bisnis yang berlaku umum, antara lain dilakukan dengan accordance with generally accepted business practices,
memenuhi prinsip transaksi yang wajar (arms-length among others, by complying with the arms-length
principle). principle.
PERNYATAAN KOMITE AUDIT TENTANG AUDIT COMMITTEE’S STATEMENT ON
TRANSAKSI DENGAN PIHAK BERELASI TRANSACTIONS WITH RELATED PARTIES
Komite Audit menyatakan bahwa transaksi afiliasi telah The Audit Committee stated that affiliated transactions
melalui prosedur yang memadai untuk memastikan have gone through adequate procedures to ensure that
bahwa transaksi afiliasi dilaksanakan sesuai dengan affiliated transactions are carried out in accordance with
praktik bisnis yang berlaku umum, antara lain dilakukan generally accepted business practices, among others, by
dengan memenuhi prinsip transaksi yang wajar (arms- complying with the arms-length principle.
length principle).
KEBIJAKAN INVESTASI INVESTMENT POLICY
Perseroan senantiasa mengkaji jaringan rumah sakitnya The Company continually reviews its hospital network
dan mengevaluasi kemungkinan ekspansi, baik melalui and assesses possible expansion opportunities through
penambahan kapasitas di rumah sakit yang ada maupun additional capacity at current hospitals and building of
pembangunan rumah sakit baru. new hospitals.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
134 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 137
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
PROGRAM KEPEMILIKAN SAHAM OLEH EMPLOYEE STOCK OPTION PROGRAM
KARYAWAN DAN/ATAU MANAJEMEN (ESOP/ (ESOP) / MANAGEMENT STOCK OPTION
MSOP) PROGRAM (MSOP)
Perseroan tidak memiliki program kepemilikan saham The Company does not have an Employee Stock Option
oleh karyawan dan/atau manajemen. Program and/or Management Stock Option Program.
LIABILITAS KONTIJENSI CONTINGENT LIABILITIES
Per 31 December 2024, tidak terdapat Liabilitas Kontijensi As at December 31, 2024, the Company was unaware of
lancar yang dapat memberikan dampak negatif terhadap any current contingent liabilities that may have a material
kegiatan operasional Perseroan. adverse impact on the Company’s operations.
PERJANJIAN OFF BALANCE SHEET OFF BALANCE SHEET ARRANGEMENTS
Per 31 Desember 2024, Perseroan tidak memiliki perjanjian As at December 31, 2024, the Company did not have any
off balance sheet. off balance sheet arrangements.
MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN FINANCIAL RISK MANAGEMENT
Kegiatan usaha Perseroan terkait dengan berbagai macam The Company’s businesses are exposed to a variety of
risiko keuangan, seperti risiko kredit, risiko nilai tukar mata financial risks, including credit risk, foreign currency
uang asing, risiko tingkat suku bunga, risiko harga dan exchange rate risk, interest rate risk, price risk and liquidity
risiko likuiditas. risk.
Direksi Perseroan menelaah dan menyetujui kebijakan The Board of Directors reviews and approves the policies
untuk mengelola risiko-risiko keuangan sebagaimana di for managing these risks which are summarized below:
jelaskan di bawah ini:
RISIKO KREDIT CREDIT RISK
Risiko kredit merupakan risiko kegagalan rekanan dalam Credit risk is the risk that a party to a financial instrument
memenuhi kewajiban kontraktualnya yang mengakibatkan will fail to discharge its obligation and will result in a
kerugian bagi Perseroan. financial loss to the Company.
Risiko kredit yang dihadapi Perseroan terutama berasal The Company is exposed to credit risk arising from the
dari kredit yang diberikan kepada pelanggan. Untuk credit granted to its customers. To mitigate this risk, it has
mengurangi risiko ini, Perseroan melakukan hubungan policies in place to ensure that the Company only makes
usaha hanya dengan pihak ketiga yang dapat dipercaya, business transactions with creditworthy customers which
memiliki kondisi keuangan yang kuat serta terbukti have good financial condition and proven track record
mempunyai reputasi dan sejarah kredit yang baik. or good credit history. It is the Company’s policy that
Perseroan memiliki kebijakan untuk semua pelanggan all customers who wish to trade on credit are subject to
yang ingin bertransaksi secara kredit harus tunduk pada credit verification procedures. The Company has policies
prosedur verifikasi kredit. Perseroan memiliki kebijakan that limit the amount of credit exposure to any particular
yang membatasi jumlah kredit untuk pelanggan tertentu customer, and requiring certain customers to provide
dan mengharuskan setoran jaminan untuk pelanggan guarantee deposits. In addition, receivable balances are
tertentu. Sebagai tambahan, saldo piutang dipantau monitored on an ongoing basis to reduce the exposure
secara terus menerus untuk mengurangi kemungkinan to bad debts.
piutang yang tidak tertagih.
Ketika pelanggan tidak mampu melakukan pembayaran When a customer fails to make payment within the credit
dalam jangka waktu yang telah diberikan, Perseroan term granted, the Company contacts the customer
akan menghubungi pelanggan untuk menindaklanjuti to act on the overdue receivable. If the customer does
piutang yang telah lewat jatuh tempo. Jika pelanggan not settle the overdue receivable within a reasonable
tidak melunasi piutang yang telah jatuh tempo dalam time, the Company proceeds to commence legal
jangka waktu yang telah ditentukan, Perseroan akan proceedings. Depending on the Company’s assessment,
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 135
Page 138
menindaklanjuti melalui jalur hukum. Berdasarkan pada specific provisions may be made if the debt is deemed
penilaian Perseroan, penyisihan khusus mungkin dibentuk uncollectible. To mitigate credit risk, the Company ceases
jika piutang dianggap tidak tertagih. Untuk meringankan the supply of all services and products to the customer
risiko kredit, Perseroan akan menghentikan pemberian jasa in the event of late payment and/or default and applies
atau produk kepada pelanggan jika terjadi keterlambatan the customer’s guarantee deposit as payment for such
dan/atau gagal bayar dan akan menggunakan setoran customer’s account in default.
jaminan sebagai pembayaran atas gagal bayar tersebut.
Perseroan juga menghadapi risiko kredit yang berasal The Company is also exposed to credit risk arising from
dari penempatan dana di bank dalam bentuk rekening the funds placed in banks under current accounts and
lancar maupun deposito berjangka serta reksadana dan time deposits also placement in mutual funds unit and
obligasi korporasi. Untuk mengatasi risiko ini, Perseroan corporate bond. To mitigate this risk, the Company
memiliki kebijakan untuk menempatkan dananya hanya has a policy to place its funds only in banks and asset
di bank-bank dan pengelola dana unit reksa dana yang management of mutual funds that have good reputation.
mempunyai reputasi yang baik.
RISIKO NILAI TUKAR MATA UANG ASING FOREIGN CURRENCY EXCHANGE RATE RISK
Risiko nilai tukar mata uang asing merupakan risiko Foreign currency exchange rate risk is the risk that the fair
fluktuasi nilai wajar dari arus kas masa depan yang berasal value or future cash flows of a financial instrument will
dari instrumen keuangan akibat perubahan nilai tukar fluctuate because of changes in foreign exchange rates.
mata uang asing.
Perseroan mengelola risiko nilai tukar mata uang asing The Company manages the risk of foreign currency
dengan melakukan pengawasan terhadap fluktuasi nilai exchange rate by monitoring the fluctuations in foreign
tukar mata uang asing secara terus menerus sehingga exchange rate continuously so as to perform approriate
dapat melakukan tindakan yang tepat untuk mengurangi actions to reduce the risk of foreign currency exchange
risiko nilai tukar mata uang asing. rate.
RISIKO TINGKAT SUKU BUNGA INTEREST RATE RISK
Risiko suku bunga adalah risiko dalam hal nilai wajar atau Interest rate risk is the risk that the fair value or contractual
arus kas kontraktual masa datang dari suatu instrumen future cash flows of a financial instrument will be affected
keuangan akan terpengaruh akibat perubahan suku bunga due to changes in market interest rates. The Company’s
pasar. Eksposur Perseroan yang terpengaruh risiko suku exposures to the interest rate risk relate to cash and cash
bunga adalah kas dan setara kas yang memiliki tingkat equivalents which have floating interest rates.
suku bunga mengambang.
Perseroan melakukan pengawasan terhadap dampak The Company supervises the impact of interest rate
pergerakan suku bunga untuk meminimalisasi dampak movements to minimize the negative impact on
negatif terhadap Perseroan. Company.
RISIKO LIKUIDITAS LIQUIDITY RISK
Risiko likuiditas adalah risiko dimana Perseroan akan Liquidity risk is the risk that the Company will encounter
mengalami kesulitan dalam rangka memperoleh dana difficulty in obtaining funds to meet commitments
untuk memenuhi komitmennya terkait dengan liabilitas associated with financial liabilities.
keuangan.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
136 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 139
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
Perseroan mengelola risiko likuiditas dengan The Company manages liquidity risk by maintaining
mempertahankan kas dan setara kas yang mencukupi sufficient cash and cash equivalents to enable the
untuk memungkinkan Perseroan memenuhi komitmen Company to fulfill its commitment to its normal
terhadap operasi normal Perseroan. Selain itu, Perseroan operations. In addition, the Company also monitors
juga melakukan pengawasan proyeksi dan arus kas aktual the projected and actual cash flows and continuous
secara terus menerus serta pengawasan tanggal jatuh supervision of maturity of financial assets and liabilities.
tempo aset dan liabilitas keuangan.
KASUS HUKUM LEGAL CASE
Per 31 Desember 2024, Perseroan tidak sedang As at December 31, 2024, the Company was not involved
menghadapi kasus hukum yang signifikan. in any major legal cases.
STANDAR AKUNTANSI KEUANGAN YANG FINANCIAL ACCOUNTING STANDARDS
TELAH DISAHKAN NAMUN BELUM BERLAKU THAT HAVE BEEN RATIFIED BUT NOT YET
EFEKTIF EFFECTIVE
Amendemen dan revisi atas standar yang berlaku efektif Amendment and revised to standards which effective for
untuk periode yang dimulai pada atau setelah 1 Januari periods beginning on or after January 1, 2025, with early
2025, dengan penerapan dini diperkenankan yaitu: adoption is permitted, are as follows:
• Amendemen PSAK 201: Penyajian Laporan Keuangan • Amendments PSAK 201: Presentation of Financial
tentang Liabilitas Jangka Panjang Dengan Kovenan; Statements related to Non Current Liabilities
Covenants;
• Amandemen PSAK 116: Liabilitas Sewa dalam Jual dan • Amandments PSAK 116: Lease Liability in a Sale and
Sewa – Balik; Leaseback;
• Amandemen PSAK 207: Laporan Arus Kas dan PSAK • Amandments PSAK 207: Statement of Cash Flows and
107: Instrumen Keuangan Pengungkapan tentang PSAK 107 Financial Instrument Disclosure regarding
pengaturan pembiayaan pemasok; supplier finance agreement;
• Revisi PSAK 401: Penyajian Laporan Keuangan Syariah; • Revised PSAK 401: Presentation of Shariah Financial
dan Statement; and
• Revised PSAK 409: Zakah, Infaq and Sadaqah. • Revised PSAK 409: Zakah, Infaq and Sadaqah.
Standar baru dan amendemen atas standar yang berlaku New standards and amendments to standard which
efektif untuk periode yang dimulai pada atau setelah 1 effective for periods beginning on or after January 1,
Januari 2025, dengan penerapan dini diperkenankan 2025, with early adoption is permitted are as follows:
yaitu:
• PSAK 117: Kontrak Asuransi; dan • SAK 117: Insurance Contract; and
• Amendemen PSAK 117: Kontrak Asuransi tentang • Amendments PSAK 117: Insurance Contract regarding
Penerapan Awal PSAK 117 dan PSAK 109 - Informasi Initial Application of PSAK 117 and PSAK 109 –
Komparatif, Comparative Information,
• Amandemen PSAK 221: Pengaruh Perubahan Kurs • Amandments PSAK 221: Foreign Exchange Rate
Valuta Asing tentang kekurangan ketertukaran. regarding lack of Exchangeability.
Beberapa PSAK juga diamendemen yang merupakan Several PSAKs were also amended which
amendemen konsekuensial karena berlakunya PSAK 117: were consequential amendments due to the enactment
Kontrak Asuransi, yaitu: of PSAK 117: Insurance Contracts, as follows:
• PSAK 201: Penyajian Laporan Keuangan • PSAK 201: Presentation of Financial Statements
• PSAK 207: Laporan Arus Kas • PSAK 207: Statement of Cash Flows
• PSAK 240: Properti Investasi • PSAK 240: Investment Property
• PSAK 228: Investasi pada Entitas Asosiasi dan Ventura • PSAK 228: Investment in Associated Entities and Joint
Bersama Ventures
• PSAK 216: Aset Tetap • PSAK 216: Fixed Assets
• PSAK 238: Aset Takberwujud • PSAK 238: Intangible Assets
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 137
Page 140
• PSAK 103: Kombinasi Bisnis • PSAK 103: Business Combinations
• PSAK 219: Imbalan Kerja • PSAK 219: Employee Benefits
• PSAK 236: Penurunan Nilai Aset • PSAK 236: Impairment of Asset
• PSAK 232: Instrumen Keuangan Penyajian • PSAK 232: Financial Instruments: Presentation
• PSAK 237: Provisi, Liabilitas Kontijensi dan Aset • PSAK 237: Provisions, Contingent Liabilities and
Kontijensi Contingent Assets
• PSAK 105: Aset Tidak Lancar yang Dikuasai untuk • PSAK 105: Non-Current Assets Held for Sale and
Dijual dan Operasi yang Dihentikan Discontinued Operations
• PSAK 107: Instrumen Keuangan: Pengungkapan • PSAK 107: Financial Instruments: Disclosures
• PSAK 109: Instrumen Keuangan • PSAK 109: Financial Instruments
• PSAK 115: Pendapatan dari Kontrak dengan Pelanggan. • PSAK 115 Income from Contracts with Customers.
Hingga tanggal laporan keuangan ini diotoriasasi, Until the date of the financial statements is authorized,
Perseroan masih melakukan evaluasi atas dampak the Company is still evaluating the potential impact of the
potensial dari penerapan standar baru, amendemen adoption of new standards, amendments to standards
standar dan interpretasi standar tersebut. and interpretations of these standards.
PROSPEK DAN TARGET TAHUN 2025 2025 OUTLOOK AND TARGETS
Perekonomian Indonesia diperkirakan akan terus The Indonesian economy is expected to maintain
mempertahankan performanya di tahun 2025 di tengah its performance in 2025, heighten level of global
meningkatnya ketidakpastian global. uncertainties.
Di sektor kesehatan, Pemerintah berjanji untuk melanjutkan In the healthcare sector, the Government pledges to
komitmennya dalam membangun infrastruktur kesehatan continue its commitment to building a more resilient and
yang lebih tangguh dan mandiri. independent national healthcare infrastructure.
Pengembangan jaringan rumah sakit Mitra Keluarga Mitra Keluarga’s hospital network expansion will continue
akan terus berlanjut untuk meraih pertumbuhan dan to deliver growth and provide access to healthcare
menghadirkan akses ke layanan kesehatan ke lebih services to more communities.
banyak masyarakat.
Peningkatan kualitas juga menjadi fokus, baik melalui Quality improvement is another focus, by more
lebih banyak investasi di bidang teknologi medis, maupun investments in medical technology and opening of more
pembukaan lebih banyak lagi pusat-pusat keunggulan centers of excellence.
baru.
Selain itu, peningkatan produktivitas dan efisiensi biaya At the same time, productivity and cost efficiency
akan dilakukan melalui penyederhanaan dan digitalisasi improvements will be pursued through process
proses. streamlining and digitization.
Akhirnya, upaya integrasi aspek-aspek keberlanjutan di Finally, efforts to integrate sustainability issues across the
seluruh rantai pasok akan ditingkatkan, untuk menjamin entire value chain will intensify, to guarantee that hospital
bahwa kegiatan rumah sakit dilaksanakan secara operations are conducted responsibly and in compliance
bertanggung jawab dan sesuai dengan peraturan yang with regulations.
berlaku.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
138 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 141
Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 139
Page 142
Page 143
Tata Kelola Perusahaan Corporate Governance
Page 144
Tata Kelola
Perusahaan
Good Corporate Governance
Sepanjang tahun
2024, Perseroan terus
membangun infrastruktur
GCG yang solid, serta terus
menyempurnakan kerangka
kerja, kebijakan, dan
perangkat GCGnya.
Throughout 2024, the Company continued
to build a robust GCG infrastructure
while at the same time improving its GCG
framework, policy, and tools.
Sebagai salah satu penyedia layanan kesehatan yang As one of the nation’s largest healthcare service
terbesar di Indonesia, Mitra Keluarga dituntut untuk providers, Mitra Keluarga bears the mandate to adapt the
menerapkan praktik-praktik terbaik tata kelola ke dalam best practices of corporate governance to its hospital
kegiatan operasional rumah sakitnya, dengan tujuan operation, with an aim of supporting the development
mendukung pembangunan layanan kesehatan berkualitas of a quality and accessible healthcare services for the
dan mudah diakses bagi seluruh masyarakat Indonesia. people of Indonesia.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
142 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 145
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Dalam hal ini, Tata Kelola Perusahaan yang Baik (GCG) Good Corporate Governance (GCG) in this case serves
merupakan standar referensi bagi Perseroan dan pilar as a standard that becomes a reference for the Company
penting dalam menjalankan kegiatan usahanya untuk and is an important pillar in carrying out business activities
mencapai target-target yang telah ditetapkan. Penerapan to achieve predetermined targets. The implementation of
prinsip-prinsip GCG juga berperan penting dalam GCG principles is also essential for supporting sustainable
mendukung pertumbuhan yang berkelanjutan dan growth and performance stability.
kestabilan kinerja usaha.
Penerapan GCG Mitra Keluarga didasarkan pada ke 5 Mitra Keluarga’s GCG implementation is grounded in the 5
(lima) pilar inti dari tata kelola: transparansi, akuntabilitas, (five) core pillars of corporate governance: transparency,
tanggung jawab, independensi dan kesetaraan. accountability, responsibility, independency and fairness.
Transparansi Transparency
Transparansi dalam penyampaian informasi material dan relevan, Transparency in the disclosure of material and relevant information
serta transparansi dalam proses pengambilan keputusan untuk as well as transparency in the decision-making process to protect
melindungi kepentingan pemangku kepentingan the interests of all stakeholders
Akuntabilitas Accountability
Kejelasan dalam penetapan peran, tanggung jawab, dan kewajiban Clarity in defining the roles, responsibilities, and obligations of each
tiap-tiap posisi dalam organisasi Perseroan position within the Company’s organization
Tanggung Jawab Responsibility
Komitmen untuk mematuhi semua ketentuan yang berlaku, serta Commitment to comply with all prevailing regulations as well as
prinsip-prinsip pengelolaan yang sehat sebagai refleksi sebuah adherence to sound management principles as a reflection of a
perusahaan yang bertanggung jawab good corporate citizen
Independensi Independency
Memastikan bahwa sebagai seorang profesional, setiap karyawan Ensure that as professionals, all employees can work objectively
dapat bekerja secara objektif untuk memberikan kontribusi bagi contributing to the development of the Company, independent
kemajuan Perseroan, terlepas dari potensi intervensi atau tekanan from any potential intervention or pressure from conflict of interest
benturan kepentingan
Kesetaraan Fairness
Perlakuan yang adil dan setara kepada seluruh pemangku Fair and equal treatment for all stakeholders. It underscores the
kepentingan. Hal ini menekankan komitmen Perseroan untuk Company’s commitment to provide fair and equal treatment to all
memberikan perlakuan yang adil dan setara kepada seluruh stakeholders.
pemangku kepentingan.
Disusun berdasarkan Peraturan No. 16/SEOJK.04/2021 perihal Bentuk dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik, laporan GCG ini menguraikan dan membahas
struktur dan aktivitas GCG Mitra Keluarga sepanjang tahun 2024.
Prepared in accordance with Regulation No. 16/SEOJK.04/2021 on the Format and Content of Annual Reports for Public Companies, this GCG report details Mitra Keluarga’s GCG
structure and activities throughout 2024.
PENCAPAIAN PENTING DI BIDANG TATA KEY GOVERNANCE ACHIEVEMENTS IN 2024
KELOLA SEPANJANG TAHUN 2024
Sepanjang tahun 2024, Perseroan terus membangun Throughout 2024, the Company continued to build
infrastruktur GCG yang solid, serta terus menyempurnakan a robust GCG infrastructure while at the same time
kerangka kerja, kebijakan dan perangkat GCGnya, melalui improving its GCG framework, policy and tools, among
inisiatif-inisiatif. others through several initiatives.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 143
Page 146
Berikut inisiatif Perseroan per akhir tahun 2024: Following are initiatives of the Company’s as of end 2024:
• Pembaruan Piagam Dewan Direksi • Renewal of the Board of Directors’ Charter
• Pembaruan Piagam Komisaris • Renewal of the Commissioner’s Charter
• Pembaruan Piagam Komite Audit • Renewal of the Audit Committee’ Charter
• Pembaruan Piagam Audit Internal • Renewal of the Internal Audit’ Charter
• Pengesahan Kebijakan Pemenuhan Hak-hak Kreditur • Ratification of the Policy for Fulfilling Creditors’ Rights
• Pengesahan Kebijakan Pengadaan Barang dan Jasa • Ratification of the Goods and Services Procurement
Policy
STRUKTUR TATA KELOLA CORPORATE GOVERNANCE STRUCTURE
Sesuai dengan Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 In accordance to Law No. 40 Year 2007 regarding Limited
tentang Perseroan Terbatas (“UUPT”), struktur tata kelola Liability Entities (“LLL”), Mitra Keluarga’s governance
Mitra Keluarga terdiri atas Rapat Umum Pemegang Saham structure consists of the General Meeting of Shareholders
(“RUPS”), Dewan Komisaris dan Direksi. Didukung oleh (“GMS”), the Board of Commissioners (“BoC”) and Board
sejumlah Komite serta fungsi Sekretaris Perusahaan dan of Directors (“BoD”). These three bodies, assisted by
Audit Internal, ke tiga unit tersebut memegang peranan the Committees, as well as the Corporate Secretary
penting dalam pelaksanaan GCG. Unit-unit tersebut and Internal Audit functions, play important roles in the
menjalankan fungsinya sesuai dengan ketentuan dalam implementation of GCG. The units perform their functions
peraturan perundang-undangan yang berlaku, serta based on the prevailing regulations, and the Company’s
anggaran dasar Perseroan. articles of association.
PEMEGANG SAHAM SHAREHOLDERS
Sebagai investor dan pemilik perusahaan, para pemegang As investors and owners, shareholders have equal rights
saham memiliki hak yang sama sebagai berikut: as follow:
• Menghadiri, menyampaikan pendapat dan • To attend, express opinions and vote at the General
memberikan suara dalam Rapat Umum Pemegang Meeting of Shareholders based on one vote per share.
Saham berdasarkan prinsip satu suara satu saham.
• Menerima informasi tentang Perseroan secara tepat • To obtain information about the Company in a timely,
waktu, akurat dan secara rutin, kecuali yang berkaitan correct and regular manner, with the exception of
dengan hal-hal rahasia, sehingga pemegang saham confidential matters, so as to allow shareholders to
dalam membuat keputusan investasi atas Perseroan make investment decisions regarding the Company
berdasarkan informasi yang akurat. based on accurate information.
• Menerima bagian keuntungan Perseroan yang • To receive a share of the profit of the Company
dialokasikan bagi pemegang saham dalam bentuk dividen reserved for the shareholders in the form of dividends
dan bentuk pembagian keuntungan lainnya dalam jumlah and other forms of profit sharing in an amount
yang proporsional dengan jumlah saham yang dimiliki. proportional to the number of shares held.
• Menerima penjelasan dan informasi akurat secara • To obtain full explanations and accurate information
menyeluruh tentang prosedur pelaksanaan Rapat on the procedures regarding the holding of the General
Umum Pemegang Saham, termasuk prosedur Meeting of Shareholders, including voting procedures,
pengambilan suara, yang mengatur Rapat Umum which govern general shareholder meetings so that
Pemegang Saham sehingga pemegang saham dapat shareholders can participate in the decision-making
berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan, process, including decisions on matters affecting the
termasuk keputusan yang mempengaruhi keberadaan Company’s existence and the rights of shareholders.
Perseroan serta hak-hak pemegang saham.
• Memilih calon anggota Dewan Komisaris dan Direksi • To elect candidate members of the Board of
secara individu. Commissioners and Board of Directors individually.
• Pemegang saham non-pengendali berhak • Non-controlling shareholders have the right to
menominasikan calon-calon anggota Dewan nominate candidates for the Board of Commissioners
Komisaris dan Direksi. and Board of Directors.
• Memasukan mata acara dalam agenda rapat umum • To place item/s on the agenda of general meetings
dan/atau meminta diselenggarakannya rapat umum and/or to request for general meetings subject to a
dengan persentase tertentu. certain percentage.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
144 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 147
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Berikut rincian pemegang saham Perseroan per akhir Following are details of the Company’s shareholders as
tahun 2024: of end 2024:
Pemegang Saham dengan Peningkatan/Penurunan
2024 2023
kepemilikan di atas 5% Increase/Decrease
Shareholders holding above Jumlah Saham Persentase Jumlah Saham Persentase Jumlah Saham Persentase
5% shares Total Shares Percentage (%) Total Shares Percentage (%) Total Shares Percentage (%)
PT Griyainsani Cakrasadaya 8,884,430,200 63.88 8,864,884,200 62.23 19,546,000 1.66
Publik
5,023,051,300 36.12 5,042,597,300 35.39 -19,546,000 0.73
Public
Saham Treasuri
0 0 338,868,000 2.38 -338,868,000 -2.38
Treasury Stock
Pemegang Saham dengan kepemilikan >= 5% Pemegang Saham dengan kepemilikan <= 5%
Tahun Jumlah Saham Shareholders holding >= 5% shares Shareholders holding <= 5% shares
Year Total Shares Jumlah Saham Persentase Jumlah Saham Persentase
Total Shares Percentage (%) Total Shares Percentage (%)
2024 13,907,481,500 8,884,430,200 63.88 5,023,051,300 36.12
2023 14,246,349,500 8,864,884,200 62.23 5,381,465,300 37.77
2022 14,246,349,500 8,852,884,200 62.14 5,393,465,300 37.86
Di tahun 2024, Mitra Keluarga telah menunjuk PT Adimitra In 2024, Mitra Keluarga has appointed PT Adimitra
Jasa Korpora, sebuah lembaga independen, sebagai Biro Jasa Korpora, an independent institution, as the Stock
Administrasi Efek yang bertanggung jawab menyiapkan Administration Bureau, responsible for registering the
daftar pemegang saham Perseroan. Company’s shareholders.
PT Adimitra Jasa Korpora telah menjadi Biro Administrasi PT Adimitra Jasa Korpora has served as Mitra Keluarga’s
Efek Mitra Keluarga selama 10 tahun sejak 2015. Stock Administration Bureau for 10 years since 2015.
KEBIJAKAN MENGENAI HUBUNGAN DENGAN POLICY REGARDING RELATIONSHIP WITH
PEMEGANG SAHAM SHAREHOLDERS
Sebagai Perusahaan Publik, Mitra Keluarga berupaya As a Public Company, Mitra Keluarga strives to provide
memberikan informasi yang akurat, berkala, dan terkini accurate, periodic, and up-to-date information to
kepada para pemegang saham. shareholders.
Saat ini, aktivitas komunikasi dengan pemegang saham Currently, communication activity with the shareholders
dikelola oleh Sekretaris Perusahaan dan Hubungan is managed by the Corporate Secretary and Investor
Investor. Relations.
Komunikasi dengan pemegang saham dan investor Communications with shareholders and investors are
dilaksanakan berpedoman pada kebijakan Komunikasi guided by the Company’s policies on Communication
dengan Pemegang Saham atau Investor, yang telah with the Shareholders or Investors, ratified on December
disahkan pada tanggal 7 Desember, 2023. Kebijakan 7, 2023. This policy is available online and can be accessed
ini tersedia secara online dan dapat diakses melalui through investor.mitrakeluarga.com.
investor.mitrakeluarga.com.
Informasi mengenai kegiatan komunikasi di tahun Information regarding communication activities in 2024
2024 disajikan pada bagian Sekretaris Perusahaan dan is presented in the Corporate Secretary and Investor
Hubungan Investor pada bab Tata Kelola Perusahaan Relations section in this Good Corporate Governance
yang Baik ini. chapter.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 145
Page 148
RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM GENERAL MEETING OF SHAREHOLDERS
RUPS merupakan organ tertinggi dalam struktur Mitra The GMS serves as the Company’s highest governance
Keluarga. RUPS berperan sebagai forum di mana pemegang body. The GMS is as a forum for the shareholders to receive
saham menerima informasi penting terkait Perseroan dari important information regarding the Company from the
Direksi dan/atau Dewan Komisaris. RUPS juga merupakan Board of Directors and/or the Board of Commissioners.
mekanisme bagi para pemegang saham untuk mengambil It also serves as a mechanism for shareholders to make
keputusan penting dengan memperhatikan ketentuan important decisions in accordance with statements in
Anggaran Dasar dan peraturan perundang-undangan. the Articles of Association and all prevailing regulations.
Pengambilan keputusan dalam RUPS dilakukan secara Decisions making by the GMS is conducted in a fair and
adil dan transparan berdasarkan pada kepentingan usaha transparent manner based on the long-term interests of
Perseroan dalam jangka panjang. the Company.
Ada 2 (dua) tipe RUPS, yakni: There are 2 (two) types of GMS, namely:
• Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST), • The Annual General Meeting of Shareholders (AGMS),
yang diselenggarakan setiap tahun setidaknya 6 (enam) held annually not later than 6 (six) months from the
bulan setelah berakhirnya tahun fiskal terakhir, dan end of the last financial year, and
• Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) • The Extraordinary General Meeting of Shareholders
yang diselenggarakan setiap waktu jika dipandang perlu. (EGMS) held at any time deemed necessary.
RUPS antara lain memiliki wewenang berikut: The GMS among others has the following authorities:
• menetapkan dan memberhentikan anggota Dewan • to appoint and dismiss members of the Board of
Komisaris dan Direksi, Commissioners and the Board of Directors,
• mengevaluasi kinerja Dewan Komisaris dan Direksi, • to evaluate the performance of the Board of
Commissioners and the Board of Directors,
• menyetujui perubahan atas Anggaran Dasar Perseroan, • to approve amendments to the Company’s Articles of
Association,
• memberi persetujuan pada Laporan Tahunan Perseroan, • to approve the Company’s Annual Report,
• menetapkan jumlah remunerasi anggota Dewan • to determine the amount of remuneration for
Komisaris dan Direksi, dan members of the Board of Commissioners and the
Board of Directors, and
• membuat keputusan terkait aksi korporasi atau hal-hal • to make decisions related to corporate actions or other
strategis lain yang diusulkan oleh Direksi. strategic matters proposed by the Board of Directors.
Di tahun 2024, RUPST diselenggarakan pada: In 2024, the AGMS was held on:
Tanggal : 4 Juni 2024 Date : June 4, 2024
Pukul : 10.00 Waktu Indonesia Barat Time : 10.00 (Western Indonesia Time)
Tempat : Mitra Keluarga Kalideres, Venue : Mitra Keluarga Kalideres,
Auditorium Lt. 6. Jl. Peta Auditorium Lt. 6th. Jl. Peta Selatan
Selatan No.1, RW.11, Kalideres, No.1, RW.11, Kalideres, Kec.
Kec. Kalideres, Daerah Khusus Kalideres, Daerah Khusus Ibukota
Ibukota Jakarta 11840 Jakarta 11840
Notaris Publik Resmi : Kantor Notaris Christina Dwi Official Public Notary : Kantor Notaris Christina Dwi
Utami, S.H., M.Hum., M.Kn. Utami, S.H., M.Hum., M.Kn.
Biro Administrasi Efek : PT Adimitra Jasa Korpora Securities Registrar : PT Adimitra Jasa Korpora
Notaris dan Biro Administrasi Efek bertanggung jawab The Notary and Securities Registrar were responsible for
atas proses perhitungan dan validasi suara. conducting the calculation and validation of the vote.
Sebelum penyelenggaraan RUPST, Perseroan telah Prior to holding the AGMS, the Company has published
mempublikasikan pengumuman dan surat undangan the corresponding announcements and invitation letters
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
146 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 149
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
melalui situs web PT Bursa Efek Indonesia, situs web through the Indonesian Central Securities Depository’s
Perseroan dan situs web PT Kustodian Sentral Efek website (eASY.KSEI), the Indonesia Stock Exchange’s
Indonesia (aplikasi eASY.KSEI). website and the Company’s website.
Proses penyelenggaraan RUPS tersebut telah mengacu The execution of GMS was conducted pursuant to
pada UU No. 40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas Law No. 40 Year 2007 concerning Limited Companies,
Pasal 81, 82 & 83 serta Peraturan Bapepam-LK No.IX.I.1 Articles 81, 82 & 83 and Bapepam-LK Regulation No.
tentang Rencana dan Pelaksanaan Rapat Umum IX.I.1 regarding the Plan and Implementation of GMS and
Pemegang Saham dan Peraturan Bapepam-LK No.IX.J.1 Bapepam-LK Regulation No. IX.J.1 regarding Principles of
tentang Pokok-pokok Anggaran Dasar Perusahaan yang Articles of Association of Companies with Equity based
Melakukan Penawaran Umum Efek bersifat Ekuitas dan Securities and Public Companies with the the following
Perusahaan Publik dengan proses sebagai berikut: process:
Ringkasan Risalah
Pemberitahuan Pengumuman Pemanggilan Risalah RUPS
RUPS
RUPS Notification Announcement Invitation Minutes of GMS
Minutes Brief of GMS
GMS
19 April 2024 26 April 2024 13 Mei 2024 5 Juni 2024 12 Juni 2024
April 19, 2024 April 26, 2024 May 13, 2024 June 5, 2024 June 12, 2024
Melalui surat
Melalui rilis berita di Melalui rilis berita di Melalui rilis berita di
Perseroan kepada
website Perseroan website Perseroan website Perseroan
Otoritas Jasa
Melalui surat
Keuangan (OJK)
By news release in the By news release in the By news release in the Perseroan kepada
dan Bursa Efek
Company’s website Company’s website Company’s website Otoritas Jasa
Indonesia (BEI) No.
Keuangan (OJK)
02/MIKA-
Melalui surat Melalui surat Melalui surat No. 08/MIKA-
IV/2024 perihal
Perseroan kepada Perseroan kepada Perseroan kepada VI/2024perihal
Pemberitahuan Mata
OJK dan BEI No. 03/ OJK dan BEI No. 03/ OJK dan BEI No. 01/ Risalah RUPST
Acara RUPST PT Mitra
MIKA-IV/2024 perihal MIKA-V/2024 perihal MIKA-VI/2024 perihal PT Mitra Keluarga
RUPS Tahunan, Keluarga Karyasehat
Pengumuman RUPST Pemanggilan RUPST Ringkasan Risalah Karyasehat Tbk
4 Juni 2024 Tbk (“Perseroan”).
PT Mitra Keluarga PT Mitra Keluarga RUPST PT Mitra (“Perseroan”).
Annual GMS,
Karyasehat Tbk Karyasehat Tbk Keluarga Karyasehat
June 4, 2024 By letter of the
(“Perseroan”). (“Perseroan”). Tbk (“Perseroan”). By letter of the
Company No. 02/
Company No. 08/
MIKA-IV/2024 to
By letter of the By letter of the By letter of the MIKA-VI/2024 to
Financial Service
Company No. 03/ Company No. 03/ Company Financial Service
Authority/Otoritas
MIKA-IV/2024 MIKA-V/2024 to No. 01/MIKA-VI/2024 Authority/OJK
Jasa Keuangan (OJK)
toFinancial Service Financial Service to Financial Service concerning
and Indonesia Stock
Authority/OJK and Authority/OJK and Authority/OJK and Minutes of AGMS of
Exchange (IDX)
IDX regarding the IDX regarding IDX regarding Minutes PT Mitra Keluarga
regarding Notification
Announcement of Invitation of AGMS Brief of AGMS of Karyasehat Tbk (the
of Agenda for AGMS
AGMS of PT Mitra of PT Mitra Keluarga PT Mitra Keluarga “Company”).
of PT Mitra Keluarga
Keluarga Karyasehat Karyasehat Tbk (the Karyasehat Tbk (the
Karyasehat Tbk (the
Tbk (the “Company”). “Company”). “Company”).
“Company”).
Bersamaan dengan penerbitan Pemanggilan RUPST, Alongside the publication of the AGMS Notice, meeting
prosedur rapat yang tertuang dalam Tata Tertib RUPST procedures contained in AGMS’s Code of Conduct
juga telah dipublikasian, yang meliputi informasi perihal are published, including information on the meeting
format rapat, pendaftaran, akses, identifikasi peserta, format, registration, access, participant identification,
verifikasi kepemilikan saham, pilihan pemungutan shareholding verification, voting options and the approach
suara dan pendekatan dalam mengajukan/menjawab to asking/answering questions. All above information is
pertanyaan. Seluruh informasi di atas tersedia dalam available in Bahasa Indonesia and English.
Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
KEHADIRAN PEMEGANG SAHAM, DEWAN ATTENDANCE OF SHAREHOLDERS, BOC, AND
KOMISARIS, DAN DIREKSI BOD
Berdasarkan Daftar Pemegang Saham Perseroan Based on the Company’s Shareholder Register List on May
tertanggal 8 Mei 2024, para pemegang saham atau 8, 2024, shareholders entitled to attend or be represented
wakilnya yang berhak hadir berjumlah 13.907.481.500 held a total of 13,907,481,500 shares. The AGMS was
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 147
Page 150
saham. RUPST dihadiri oleh pemegang saham dan kuasa attended by shareholders and proxies who in total held
pemegang saham dengan jumlah sebesar 13.448.394.057 13,448,394,057 shares, representing 96.70% of the total
saham atau mewakili 96,70% dari seluruh saham yang shares issued by the Company.
diterbitkan Perseroan.
RUPST juga dihadiri oleh para anggota Dewan Komisaris The AGMS was also attended by members of the BoC and
dan Direksi dengan catatan kehadiran sebagai berikut: BoD with the following attendance record:
Kehadiran Dewan Komisaris dalam RUPS Tahunan (tingkat kehadiran 80%)
Attendance of the Board of Commissioners in the Annual GMS (80% attendance)
Hadir Secara Lewat Tele-
Nama Jabatan Catatan Kehadiran Fisik? conference?
Name Position Attendance Record Physical Via Tele-
Attendance? conference?
Komisaris Utama Hadir
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc -
President Commissioner Present
Komisaris Tidak Hadir
Shinta Deviyanti Setiawan - -
Commissioner Not Present
Komisaris Hadir
Isje Ayusari, BB -
Commissioner Present
Komisaris Independen Hadir
dr. I Gusti Gede Subawa, M. Kes, AAK -
Independent Commissioner Present
Komisaris Independen Hadir
Johannes Setijono, S. Farm, Apt -
Independent Commissioner Present
Kehadiran Direksi dalam RUPS Tahunan (tingkat kehadiran 100%)
Attendance of the Board of Directors in the Annual GMS (100% attendance)
Hadir Secara Lewat Tele-
Nama Jabatan Catatan Kehadiran Fisik? conference?
Name Position Attendance Record Physical Via Tele-
Attendance? conference?
Direktur Utama Hadir
Ir. Rustiyan Oen, MBA -
President Director Present
Direktur Hadir
Joyce V. Handajani, MBA -
Director Present
Direktur Hadir
dr. Nurvantina Pandina, MM -
Director Present
Selama rapat, para pemegang saham memperoleh During the meeting, shareholders were given the
kesempatan untuk mengajukan pertanyaan, pendapat opportunity to raise questions, opinions or request
atau permintaan klarifikasi. Pertanyaan, pendapat atau for clarifications. Questions, opinions and request for
permintaan klarifikasi dari pemegang saham, beserta clarification from shareholders, as well as as the respective
jawabannya dicatat dalam risalah rapat. Tidak ada answers were recorded in the minutes of meeting. There
pemegang saham dan kuasa pemegang saham yang were no questions and/or opinions on the AGMS agenda.
mengajukan pertanyaan dan/atau pendapat.
Pengambilan keputusan seluruh mata acara dilakukan Resolutions on all the agenda were carried based on
berdasarkan musyawarah untuk mufakat. Dalam hal mutual consensus. In the event when deliberation for
musyawarah untuk mufakat tidak tercapai, pengambilan consensus was not sufficient, decision-making was done
keputusan dilakukan melalui pemungutan suara. through voting.
Bagi pemegang saham yang hadir secara fisik, voting For shareholders who physically attended the AGMS,
dilaksanakan melalui pemungutan suara. Bagi pemegang voting was held by poll. For shareholders who attended
saham yang hadir secara elektronik, pengambilan suara electronically, voting was held via e-voting from the
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
148 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 151
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
dilaksanakan melalui e-voting dari sistem Kustodian Indonesia Central Securities Depository (KSEI) system.
Sentral Efek Indonesia (KSEI). Pemegang saham juga Shareholders can also vote in absentia.
dapat melakukan voting secara in-absentia.
RUPST telah menyetujui keputusan-keputusan dengan The AGMS approved resolutions with voting results as
hasil pemungutan suara sebagai tabel berikut. Tabel described in the following table. The following table also
berikut juga menguraikan status tindak lanjut masing- outlines the follow-up status of each resolution:
masing keputusan:
Keputusan RUPS Tahunan Tanggal 4 Juni 2024
Agenda
Annual GMS Resolution Held on June 4, 2024
Persetujuan atas Laporan Tahunan dan Pengesahan Laporan Keuangan Konsolidasian Perseroan untuk Tahun Buku yang
Berakhir pada Tanggal 31 Desember 2023.
1
Approval of the Annual Report and Ratification of the Company’s Consolidated Financial Statements for the Financial Year
Ending December 31, 2023.
Hasil Pemungutan Suara | Voting Result:
1. Setuju | Agree: 13,343,355,320 saham | shares
2. Tidak Setuju | Disagree: 0 saham | share
3. Abstain | Abstain: 105,038,737 saham | shares
Status Tindak Lanjut | Follow Up Status:
Selesai | Completed
Persetujuan atas rencana penggunaan laba bersih Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2023.
2
Approval on the appropriation of the Company’s Net Profits for the financial year ended December 31, 2023.
Hasil Pemungutan Suara | Voting:
1. Setuju | Agree: 13,336,996,620 saham | shares
2. Tidak Setuju | Disagree: 6,358,700 saham | shares
3. Abstain | Abstain: 105,038,737 saham | shares
Status Tindak Lanjut | Follow Up Status:
Selesai | Completed
Persetujuan Perubahan Susunan Direksi Perseroan.
3
Approval of Changes to the Composition of the Company’s Board of Directors.
Hasil Pemungutan Suara | Voting Result:
1. Setuju | Agree: 13,343,354,820 saham | shares
2. Tidak Setuju | Disagree: 0 saham | shares
3. Abstain | Abstain: 105,039,237 saham | shares
Status Tindak Lanjut | Follow Up Status:
Selesai | Completed
Penetapan penghasilan bagi Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan Tahun 2024 dan tantiem Direksi dan Dewan Komisaris
Perseroan kinerja tahun buku 2023.
4
Determination of salary for the Company’s Board of Directors and Board of Commissioners for the year 2024 and to determine
the honorarium of the Company’s Board of Directors and Board of Commissioners for the financial year 2023.
Hasil Pemungutan Suara | Voting Result:
1. Setuju | Agree: 12,895,018,323 saham | shares
2. Tidak Setuju | Disagree: 448,336,497 saham | shares
3. Abstain | Abstain: 105,039,237 saham | shares
Status Tindak Lanjut | Follow Up Status:
Selesai | Completed
Penunjukan Akuntan Publik dan/atau Kantor Akuntan Publik untuk Tahun Buku 2024 dan Penetapan Honorarium serta
Persyaratan Lain berkenaan dengan Penunjukan tersebut.
5
Appointment of a Public Accountant and/or Public Accounting Firm for the 2024 Financial Year and Determination of Honorarium
and Other Requirements relating to such Appointment.
Hasil Pemungutan Suara | Voting Result:
1. Setuju | Agree: 13,343,354,820 saham | shares
2. Tidak Setuju | Disagree: 0 saham | shares
3. Abstain | Abstain: 105,039,237 saham | shares
Status Tindak Lanjut | Follow Up Status:
Selesai | Completed
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 149
Page 152
Di tahun 2024, Perseroan juga menyelenggarakan In 2024, the Company also held a total of 2 (two) EGMS.
sebanyak 2 (dua) RUPSLB.
RUPSLB yang pertama diselenggarakan pada: The first EGMS was held on:
Tanggal : 30 Juli 2024 Date : July 30, 2024
Pukul : 10.00 Waktu Indonesia Barat Time : 10.00 Western Indonesia Time
Tempat : Mitra Keluarga Kalideres, Venue : Mitra Keluarga Kalideres,
Auditorium Lt. 6. Jl. Peta Auditorium Lt. 6th. Jl. Peta Selatan
Selatan No.1, RW.11, Kalideres, No.1, RW.11, Kalideres, Kec.
Kec. Kalideres, Daerah Khusus Kalideres, Daerah Khusus Ibukota
Ibukota Jakarta 11840 Jakarta 11840
Notaris Publik Resmi : Kantor Notaris Christina Dwi Official Public Notary : Kantor Notaris Christina Dwi
Utami, S.H., M.Hum., M.Kn. Utami, S.H., M.Hum., M.Kn.
Biro Administrasi Efek : PT Adimitra Jasa Korpora Securities Registrar : PT Adimitra Jasa Korpora
Notaris dan Biro Administrasi Efek bertanggung jawab The Notary and Securities Registrar were responsible for
atas proses perhitungan dan validasi suara. conducting the calculation and validation of the vote.
Sebelum penyelenggaraan RUPSLB, Perseroan telah Prior to holding the EGMS, the Company has published
mempublikasikan pengumuman dan surat undangan the corresponding announcements and invitation letters
melalui situs web PT Bursa Efek Indonesia, situs web through the Indonesian Central Securities Depository’s
Perseroan dan situs web PT Kustodian Sentral Efek website (eASY.KSEI), the Indonesia Stock Exchange’s
Indonesia (aplikasi eASY.KSEI). website and the Company’s website.
Proses penyelenggaraan RUPS tersebut telah mengacu The execution of GMS was conducted pursuant to
pada UU No. 40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas Law No. 40 Year 2007 concerning Limited Companies,
Pasal 81, 82 & 83 serta Peraturan Bapepam-LK No.IX.I.1 Articles 81, 82 & 83 and Bapepam-LK Regulation No.
tentang Rencana dan Pelaksanaan Rapat Umum IX.I.1 regarding the Plan and Implementation of GMS and
Pemegang Saham dan Peraturan Bapepam-LK No.IX.J.1 Bapepam-LK Regulation No. IX.J.1 regarding Principles of
tentang Pokok-pokok Anggaran Dasar Perusahaan yang Articles of Association of Companies with Equity based
Melakukan Penawaran Umum Efek bersifat Ekuitas dan Securities and Public Companies with the the following
Perusahaan Publik dengan proses sebagai berikut: process:
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
150 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 153
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Ringkasan Risalah
Pemberitahuan Pengumuman Pemanggilan Risalah RUPSLB
RUPSLB
RUPSLB Notification Announcement Invitation Minutes of EGMS
Minutes Brief of EGMS
EGMS
12 Juni 2024 21 Juni 2024 8 Juli 2024 31 Juli 2024 9 Agustus 2024
June 12, 2024 June 21, 2024 July 8, 2024 July 31, 2024 August 9, 2024
Melalui surat
Melalui rilis berita di Melalui rilis berita di Melalui rilis berita di
Perseroan kepada
website Perseroan. website Perseroan. website Perseroan.
Otoritas Jasa
Melalui surat
Keuangan (OJK)
By news release in the By news release in the By news release in the Perseroan kepada
dan Bursa Efek
Company’s website. Company’s website. Company’s website. Otoritas Jasa
Indonesia (BEI)
Keuangan (OJK)
No. 09/MIKA-
Melalui surat Melalui surat Melalui surat No. 04/MIKA-
VI/2024 perihal
Perseroan kepada Perseroan kepada Perseroan kepada VIII/2024 perihal
Pemberitahuan
OJK dan BEI No. OJK dan BEI No. 02/ OJK dan BEI No. 09/ Risalah RUPSLB
RUPS Luar Mata Acara RUPSLB
11/MIKA-VI/2024 MIKA-VII/2024 perihal MIKA-VII/2024 perihal PT Mitra Keluarga
Biasa, 30 Juli PT Mitra Keluarga
perihal Pengumuman Pemanggilan RUPSLB Ringkasan Risalah Karyasehat Tbk
2024 Karyasehat Tbk
RUPSLB PT Mitra PT Mitra Keluarga RUPSLB PT Mitra (“Perseroan”).
Extraordinary (“Perseroan”).
Keluarga Karyasehat Karyasehat Tbk Keluarga Karyasehat
GMS, July 30,
Tbk (“Perseroan”). (“Perseroan”). Tbk (“Perseroan”). By letter of the
2024 By letter of the
Company No. 04/
Company No. 09/
By letter of the By letter of the By letter of the MIKA-VIII/2024 to
MIKA-VI/2024 to
Company No. 11/ Company No. 02/ Company Financial Service
Financial Service
MIKA-VI/2024 to MIKA-VII/2024 No. 09/MIKA-VII/2024 Authority/OJK
Authority/Otoritas
Financial Service toFinancial Service to Financial Service concerning
Jasa Keuangan (OJK)
Authority/OJK Authority/OJK and Authority/OJK and Minutes of EGMS of
and Indonesia Stock
and IDX regarding IDX regarding IDX regarding Minutes PT Mitra Keluarga
Exchange (IDX)
Announcement of Invitation of EGMS Brief of EGMS of Karyasehat Tbk (the
regarding Notification
EGMS of PT Mitra of PT Mitra Keluarga PT Mitra Keluarga “Company”).
of EGMS of PT Mitra
Keluarga Karyasehat Karyasehat Tbk (the Karyasehat Tbk (the
Keluarga Karyasehat
Tbk (the “Company”). “Company”). “Company”).
Tbk (the “Company”).
KEHADIRAN PEMEGANG SAHAM, DEWAN ATTENDANCE OF SHAREHOLDERS, BOC AND
KOMISARIS DAN DIREKSI BOD
Berdasarkan Daftar Pemegang Saham Perseroan Based on the Company’s Shareholder Register List
tertanggal 5 Juli 2024, para pemegang saham atau on July 5, 2024, shareholders entitled to attend or be
wakilnya yang berhak hadir berjumlah 13.907.481.500 represented held a total of 13,907,481,500 shares which
saham yang merupakan jumlah seluruh saham dengan constituted all shares with valid voting rights issued
hak suara yang sah setelah dikurangi dengan jumlah by the Company after deducting the number of shares
saham yang telah dibeli kembali oleh Perseroan. RUPSLB purchased returned by the Company. The EGMS was
dihadiri oleh pemegang saham dan kuasa pemegang attended by shareholders and proxies who in total held
saham dengan jumlah sebesar 13.471.926.904 saham 13,471,926,904 shares, representing 96.87% of the total
atau mewakili 96,87% dari seluruh saham yang diterbitkan shares issued by the Company.
Perseroan.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 151
Page 154
RUPSLB juga dihadiri oleh para anggota Dewan Komisaris The EGMS was also attended by members of the BoC and
dan Direksi dengan catatan kehadiran sebagai berikut: BoD with the following attendance record:
Kehadiran Dewan Komisaris dalam RUPS Luar Biasa (80%)
Attendance of the Board of Commissioners in the Extraordinary GMS (80%)
Hadir Secara Lewat Tele-
Nama Jabatan Catatan Kehadiran Fisik? conference?
Name Position Attendance Record Physical Via Tele-
Attendance? conference?
Komisaris Utama Tidak Hadir
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc. - -
President Commissioner Not Present
Komisaris Hadir
Shinta Deviyanti Setiawan -
Commissioner Present
Komisaris Hadir
Isje Ayusari, BB. -
Commissioner Present
Komisaris Independen Hadir
Johannes Setijono, S. Farm, Apt. -
Independent Commissioner Present
Komisaris Independen Hadir
dr. I Gusti Gede Subawa, M. Kes, AAK. -
Independent Commissioner Present
Kehadiran Direksi dalam RUPS Luar Biasa (75%)
Attendance of the Board of Directors in the Extraordinary GMS (75%)
Hadir Secara Lewat Tele-
Nama Jabatan Catatan Kehadiran Fisik? conference?
Name Position Attendance Record Physical Via Tele-
Attendance? conference?
Direktur Utama Hadir
Ir. Rustiyan Oen, MBA. -
President Director Present
Direktur Tidak Hadir
Joyce Vidyayanti Handajani, MBA. - -
Director Not Present
Direktur Hadir
dr. Nurvantina Pandina, MM -
Director Present
Direktur Hadir
dr. Christina Dian Anggraeni -
Director Present
Selama rapat, para pemegang saham memperoleh During the meeting, shareholders were given the
kesempatan untuk mengajukan pertanyaan dan/atau opportunity to raise questions and/or opinions to each
pendapat untuk tiap mata acara RUPSLB. Pertanyaan, of the EGMS agenda. Questions, opinions and request for
pendapat atau permintaan klarifikasi dari pemegang clarification from shareholders, as well as as the respective
saham, beserta jawabannya dicatat dalam risalah rapat. answers were recorded in the minutes of meeting. There
Tidak ada pemegang saham dan kuasa pemegang saham were no questions and/or opinions on the EGMS agenda.
yang mengajukan pertanyaan dan/atau pendapat.
Pengambilan keputusan seluruh mata acara dilakukan Resolutions on all the agenda were carried based on
berdasarkan musyawarah untuk mufakat. Dalam hal mutual consensus. In the event when deliberation for
musyawarah untuk mufakat tidak tercapai, pengambilan consensus was not sufficient, decision-making was done
keputusan dilakukan melalui pemungutan suara. through voting.
Bagi pemegang saham yang hadir secara fisik, voting For shareholders who physically attended the EGMS,
dilaksanakan dengan mengangkat tangan. Bagi pemegang voting was held by show of hands. For shareholders who
saham yang hadir secara elektronik, pengambilan suara attended electronically, voting was held via e-voting from
dilaksanakan melalui e-voting dari sistem Kustodian the Indonesia Central Securities Depository (KSEI) system.
Sentral Efek Indonesia (KSEI).
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
152 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 155
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
RUPSLB telah menyetujui keputusan-keputusan dengan The EGMS approved resolutions with voting results as
hasil pemungutan suara sebagai tabel berikut. Tabel described in the following table. The following table also
berikut juga menguraikan status tindak lanjut masing- outlines the follow-up status of each resolution:
masing keputusan:
Keputusan RUPS Luar Biasa Tanggal 30 Juli 2024
Agenda
Extraordinary GMS Resolution Held on July 30, 2024
Pengalihan saham hasil pembelian kembali melalui mekanisme pengurangan modal yaitu sebanyak-banyaknya 2,38% (dua
koma tiga puluh delapan persen) dari modal disetor Perseroan atau maksimum sebanyak 338.868.000 (tiga ratus tiga puluh
delapan juta delapan ratus enam puluh delapan ribu) saham.
1
The transfer of repurchased shares through the mechanism of capital reduction, amounting to a maximum of 2.38% (two-
point thirty-eight percent) of the Company’s paid-up capital or a maximum of 338,868,000 (three hundred thirty-eight million
eight hundred sixty-eight thousand) shares.
Hasil Pemungutan Suara | Voting Result:
1. Setuju | Agree: 13,465,108,404 saham | shares
2. Tidak Setuju | Disagree: 0 saham | shares
3. Abstain | Abstain: 6,818,500 saham | shares
Status Tindak Lanjut | Follow Up Status:
Selesai | Completed
RUPSLB yang kedua diselenggarakan pada: The second EGMS was held on:
Tanggal : 25 November 2024 Date : November 25, 2024
Pukul : 10.00 Waktu Indonesia Barat Time : 10.00 Western Indonesia Time
Tempat : Mitra Keluarga Kalideres, Venue : Mitra Keluarga Kalideres,
Auditorium Lantai 6. Jalan Auditorium Lantai 6th. Jalan Peta
Peta Selatan Nomor 1, Rukun Selatan Nomor 1, Rukun Warga 11,
Warga 11, Kalideres, Kecamatan Kalideres, Kecamatan Kalideres,
Kalideres, Daerah Khusus Daerah Khusus Ibukota
Ibukota Jakarta 11840 Jakarta 11840
Notaris Publik Resmi : Kantor Notaris Christina Dwi Official Public Notary : Kantor Notaris Christina Dwi
Utami, S.H., M.Hum., M.Kn. Utami, S.H., M.Hum., M.Kn.
Biro Administrasi Efek : PT Adimitra Jasa Korpora Securities Registrar : PT Adimitra Jasa Korpora
Notaris dan Biro Administrasi Efek bertanggung jawab The Notary and Securities Registrar were responsible for
atas proses perhitungan dan validasi suara. conducting the calculation and validation of the vote.
Sebelum penyelenggaraan RUPSLB, Perseroan telah Prior to holding the EGMS, the Company has published
mempublikasikan pengumuman dan surat undangan the corresponding announcements and invitation letters
melalui situs web PT Bursa Efek Indonesia, situs web through the Indonesian Central Securities Depository’s
Perseroan dan situs web PT Kustodian Sentral Efek website (eASY.KSEI), the Indonesia Stock Exchange’s
Indonesia (aplikasi eASY.KSEI). website and the Company’s website.
Proses penyelenggaraan RUPSLB tersebut telah mengacu The execution of EGMS was conducted pursuant to
pada UU No. 40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas Law No. 40 Year 2007 concerning Limited Companies,
Pasal 81, 82 & 83 serta Peraturan Bapepam-LK No.IX.I.1 Articles 81, 82 & 83 and Bapepam-LK Regulation No.
tentang Rencana dan Pelaksanaan Rapat Umum IX.I.1 regarding the Plan and Implementation of GMS and
Pemegang Saham dan Peraturan Bapepam-LK No.IX.J.1 Bapepam-LK Regulation No. IX.J.1 regarding Principles of
tentang Pokok-pokok Anggaran Dasar Perusahaan yang Articles of Association of Companies with Equity based
Melakukan Penawaran Umum Efek Bersifat Ekuitas dan Securities and Public Companies with the the following
Perusahaan Publik dengan proses sebagai berikut: process:
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 153
Page 156
Ringkasan Risalah
Pemberitahuan Pengumuman Pemanggilan Risalah RUPS
RUPS
RUPSLB Notification Announcement Invitation Minutes of GMS
Minutes Brief of GMS
EGMS
10 Oktober 2024 17 Oktober 2024 1 November 2024 25 November 2024 6 Desember 2024
October 10, 2024 October 17, 2024 November 1, 2024 November 25, 2024 December 6, 2024
Melalui surat Melalui rilis berita di
Melalui rilis berita di Melalui rilis berita di
Perseroan kepada website Perseroan
website Perseroan website Perseroan
Otoritas Jasa
Keuangan (OJK) By news release in the Melalui surat
By news release in the By news release in the
dan Bursa Efek Company’s website Perseroan kepada
Company’s website Company’s website
Indonesia (BEI) Otoritas Jasa
No. 20/MIKA-X/2024 Melalui surat Keuangan (OJK)
Melalui surat Melalui surat
perihal Pemberitahuan Perseroan kepada No. 01/MIKA-XII/2024
Perseroan kepada Perseroan kepada
Mata Acara RUPST OJK dan BEI perihal Risalah RUPST
OJK dan BEI No. 23/ OJK dan BEI No. 01/
RUPS Luar PT Mitra Keluarga No. 04/MIKA-XI/2024 PT Mitra Keluarga
MIKA-X/2024 perihal MIKA-XI/2024 perihal
Biasa, 25 Karyasehat Tbk perihal Ringkasan Karyasehat Tbk
Pengumuman RUPST Pemanggilan RUPST
November (“Perseroan”). Risalah RUPST (“Perseroan”).
PT Mitra Keluarga PT Mitra Keluarga
2024 PT Mitra Keluarga
Karyasehat Tbk Karyasehat Tbk
Extraordinary By letter of the Karyasehat Tbk By letter of the
(“Perseroan”). (“Perseroan”).
GMS, Company No. 20/ (“Perseroan”). Company No. 01/
November 25, MIKA-X/2024 to MIKA-XII/2024 to
By letter of the By letter of the
2024 Financial Service By letter of the Financial Service
Company No. 23/ Company No. 01/
Authority/Otoritas Company Authority/OJK
MIKA-X/2024 MIKA-XI/2024
Jasa Keuangan (OJK) No. 04/MIKA-XI/2024 concerning
toFinancial Service toFinancial Service
and Indonesia Stock to Financial Service Minutes of AGMS of
Authority/OJK Authority/OJK and
Exchange (IDX) Authority/OJK and PT Mitra Keluarga
and IDX regarding IDX regarding
regarding Notification IDX regarding Minutes Karyasehat Tbk (the
Announcement of Invitation of AGMS
of Agenda for AGMS Brief of AGMS of “Company”).
AGMS of PT Mitra of PT Mitra Keluarga
of PT Mitra Keluarga PT Mitra Keluarga
Keluarga Karyasehat Karyasehat Tbk (the
Karyasehat Tbk (the Karyasehat Tbk (the
Tbk (the “Company”). “Company”).
“Company”). “Company”).
Bersamaan dengan penerbitan Pemanggilan RUPSLB, Alongside the publication of the EGMS Notice, meeting
prosedur rapat yang tertuang dalam Tata Tertib RUPSLB procedures contained in EGMS’s Code of Conduct
juga telah dipublikasian, yang meliputi informasi perihal are published, including information on the meeting
format rapat, pendaftaran, akses, identifikasi peserta, format, registration, access, participant identification,
verifikasi kepemilikan saham, pilihan pemungutan shareholding verification, voting options and the approach
suara dan pendekatan dalam mengajukan/menjawab to asking/answering questions.
pertanyaan.
KEHADIRAN PEMEGANG SAHAM, DEWAN ATTENDANCE OF SHAREHOLDERS, BOC AND
KOMISARIS DAN DIREKSI BOD
Berdasarkan Daftar Pemegang Saham Perseroan Based on the Company’s Shareholder Register List on
tertanggal 31 Oktober 2024, para pemegang saham atau October 31, 2024, shareholders entitled to attend or be
wakilnya yang berhak hadir berjumlah 13.907.481.500 represented held a total of 13,907,481,500 shares. The
saham. RUPSLB dihadiri oleh pemegang saham dan kuasa EGMS was attended by shareholders and proxies who in
pemegang saham dengan jumlah sebesar 13.472.465.332 total held 13,472,465,332 shares, representing 96.87% of
saham atau mewakili 96,87% dari seluruh saham yang the total shares issued by the Company.
diterbitkan Perseroan.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
154 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 157
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
RUPSLB juga dihadiri oleh para anggota Dewan Komisaris The EGMS was also attended by members of the BoC and
dan Direksi dengan catatan kehadiran sebagai berikut: BoD with the following attendance record:
Kehadiran Dewan Komisaris dalam RUPS Luar Biasa (tingkat kehadiran 100%)
Attendance of the Board of Commissioners in the Extraordinary GMS (100% attendance)
Hadir Secara Lewat Tele-
Nama Jabatan Catatan Kehadiran Fisik? conference?
Name Position Attendance Record Physical Via Tele-
Attendance? conference?
Komisaris Utama Hadir
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc -
President Commissioner Present
Komisaris Hadir
Shinta Deviyanti Setiawan -
Commissioner Present
Komisaris Hadir
Isje Ayusari, BB -
Commissioner Present
Komisaris Independen Hadir
dr. I Gusti Gede Subawa, M. Kes, AAK -
Independent Commissioner Present
Komisaris Independen Hadir
Johannes Setijono, S. Farm, Apt -
Independent Commissioner Present
Kehadiran Direksi dalam RUPS Luar Biasa (tingkat kehadiran 75%)
Attendance of the Board of Directors in the Extraordinary GMS (75% ttendance)
Hadir Secara Lewat Tele-
Nama Jabatan Catatan Kehadiran Fisik? conference?
Name Position Attendance Record Physical Via Tele-
Attendance? conference?
Direktur Utama Hadir
Ir. Rustiyan Oen, MBA -
President Director Present
Direktur Hadir
Joyce V. Handajani, MBA -
Director Present
Direktur Tidak Hadir
dr. Nurvantina Pandina, MM - -
Director Not Present
Direktur Hadir
dr. Christina Dian Anggraeni -
Director Present
Selama rapat, para pemegang saham memperoleh During the meeting, shareholders were given the
kesempatan untuk mengajukan pertanyaan, pendapat opportunity to raise questions, opinions or request
atau permintaan klarifikasi. Pertanyaan, pendapat atau for clarifications. Questions, opinions and request for
permintaan klarifikasi dari pemegang saham, beserta clarification from shareholders, as well as as the respective
jawabannya dicatat dalam risalah rapat. Tidak ada answers were recorded in the minutes of meeting. There
pemegang saham dan kuasa pemegang saham yang were no questions and/or opinions on the EGMS agenda.
mengajukan pertanyaan dan/atau pendapat.
Pengambilan keputusan seluruh mata acara dilakukan Resolutions on all the agenda were carried based on
berdasarkan musyawarah untuk mufakat. Dalam hal mutual consensus. In the event when deliberation for
musyawarah untuk mufakat tidak tercapai, pengambilan consensus was not sufficient, decision-making was to be
keputusan dilakukan melalui pemungutan suara. done through voting.
Bagi pemegang saham yang hadir secara fisik, voting For shareholders who physically attended the EGMS,
dilaksanakan melalui pemungutan suara. Bagi pemegang voting was held by by poll. For shareholders who
saham yang hadir secara elektronik, pengambilan suara attended electronically, voting was held via e-voting from
dilaksanakan melalui e-voting dari sistem Kustodian the Indonesia Central Securities Depository (KSEI) system.
Sentral Efek Indonesia (KSEI). Pemegang saham juga Shareholders can also vote in absentia.
dapat melakukan voting secara in-absentia.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 155
Page 158
RUPSLB telah menyetujui keputusan-keputusan dengan The EGMS approved resolutions with voting results as
hasil pemungutan suara sebagai tabel berikut. Tabel described in the following table. The following table also
berikut juga menguraikan status tindak lanjut masing- outlines the follow-up status of each resolution:
masing keputusan:
Keputusan RUPS Luar Biasa Tanggal 25 November 2024
Agenda
Extraordinary GMS Resolution Held on November 25, 2024
Persetujuan atas perubahan susunan Direksi Perseroan.
1
Approval of changes in the composition of the Company’s Board of Directors.
Hasil Pemungutan Suara | Voting Result:
1. Setuju | Agree: 13,390,986,632 saham | shares
2. Tidak Setuju | Disagree: 0 saham | shares
3. Abstain | Abstain: 81,478,700 saham | shares
Status Tindak Lanjut | Follow Up Status:
Selesai | Completed
KEPUTUSAN RUPS TAHUNAN TAHUN 2023 SERTA 2023 ANNUAL GMS RESOLUTIONS AND
REALISASINYA REALIZATIONS
Di tahun 2023, RUPS Tahunan diselenggarakan pada In 2023, the Annual GMS was held on May 23, 2023. The
tanggal 23 Mei 2023. Tabel berikut menampilkan ringkasan following table summarises the resolutions of the 2023
resolusi dari RUPS Tahunan tahun 2023 beserta informasi Annual GMS and information on the follow-up actions as
perihal tindak lanjutnya per akhir 2024: of end 2024:
Keputusan RUPS Tahunan
Agenda
Annual GMS Resolution
Persetujuan atas Laporan Tahunan Perseroan, termasuk di dalamnya Laporan Direksi dan Laporan Tugas Pengawasan Dewan
Komisaris Perseroan, serta Pengesahan Laporan Keuangan Konsolidasian Perseroan untuk tahun buku 2022, yang telah diaudit
oleh Akuntan Publik yang terdaftar di OJK, sekaligus memberikan pelunasan dan pembebasan tanggung jawab sepenuhnya
(acquit et de charge) kepada seluruh anggota Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan atas tindakan pengurusan dan pengawasan
yang telah dilakukan dalam tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2022.
1
Approval of Annual Report of the Company, including the Board of Directors Report, the Board of Commissioners Supervisory
Duty Report and ratification of Financial Report of the Company for financial year 2022 audited by Public Accountant registered
on OJK, and granted a full release and discharge (acquit et de charge) to all members of the Board of Directors and the Board
of Commissioners for their management and supervisory actions to the Company within the financial year ended December
31, 2022.
Hasil Pemungutan Suara | Voting Result:
1. Setuju | Agree: 13,336,490,228 saham | shares
2. Tidak Setuju | Disagree: 0 saham | shares
3. Abstain | Abstain: 57,049,200 saham | shares
Status Tindak Lanjut | Follow Up Status:
Selesai | Completed
Persetujuan atas rencana penggunaan laba bersih Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2022.
2
Approval on the appropriation of the Company’s Net Profits for the financial year ended December 31, 2022.
Hasil Pemungutan Suara | Voting Result:
1. Setuju | Agree: 13,336,490,228 saham | shares
2. Tidak Setuju | Disagree: 0 saham | shares
3. Abstain | Abstain: 57,049,200 saham | shares
Status Tindak Lanjut | Follow Up Status:
Selesai | Completed
Persetujuan atas pengangkatan kembali anggota Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan.
3
Approval on the reappointment of the members of the Board of Directors and Board of Commissioners of the Company.
Hasil Pemungutan Suara | Voting Result:
1. Setuju | Agree: 12,376,393,097 saham | shares
2. Tidak Setuju | Disagree: 918,971,731 saham | shares
3. Abstain | Abstain: 98,174,600 saham | shares
Status Tindak Lanjut | Follow Up Status:
Selesai | Completed
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
156 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 159
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Keputusan RUPS Tahunan
Agenda
Annual GMS Resolution
Penetapan penghasilan bagi Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan Tahun 2023 dan tantiem Direksi dan Dewan Komisaris
Perseroan kinerja tahun buku 2022.
4
Determination of salary for the Company’s Board of Directors and Board of Commissioners for year 2023 and to determine the
honorarium of the Company’s Board of Directors and Board of Commissioners for financial year 2022.
Hasil Pemungutan Suara | Voting Result:
1. Setuju | Agree: 13,336,490,228 saham | shares
2. Tidak Setuju | Disagree: 0 saham | share
3. Abstain | Abstain: 57,049,200 saham | shares
Status Tindak Lanjut | Follow Up Status:
Selesai | Completed
Penunjukkan Kantor Akuntan Publik Amir Abadi Jusuf, Aryanto, Mawar dan Rekan, sebagai Kantor Akuntan Publik yang terdaftar
di Otoritas Jasa Keuangan untuk melakukan audit atas buku-buku Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal
31 Desember 2023, serta pemberian wewenang kepada Dewan Komisaris Perseroan untuk menetapkan jumlah honorarium
Akuntan Publik dan/atau Kantor Akuntan Publik tersebut serta persyaratan lain penunjukkannya.
5
Appointment of Independent Public Accounting Firm Amir Abadi Jusuf, Aryanto, Mawar and partner, as a Public Accounting
Firm registered with the Financial Services Authority (OJK) to audit the Company’s Financial Statements for the financial year
ended December 31, 2023 and authorize the Board of Commissioners to determine the honorarium of the Independent Public
Accountant and other appointment’s conditions.
Hasil Pemungutan Suara | Voting Result:
1. Setuju | Agree: 13,336,490,228 saham | shares
2. Tidak Setuju | Disagree: 0 saham | shares
3. Abstain | Abstain: 57,049,200 saham | shares
Status Tindak Lanjut | Follow Up Status:
Selesai | Completed
DEWAN KOMISARIS THE BOARD OF COMMISSIONERS
Dewan Komisaris adalah Organ Perseroan yang bertugas The BoC is the Company’s Organ responsible for
melakukan pengawasan secara umum dan/atau khusus conducting overall and/or specific supervision in
sesuai dengan anggaran dasar serta memberi nasihat accordance with the articles of association and providing
kepada Direksi. advice to the Board of Directors.
Dewan Komisaris berperan sebagai pengawas dalam The BoC plays the role of supervisor in carrying out
menjalankan tugasnya, dituntut mematuhi ketentuan/ their duties, is required to comply with the prevailing
peraturan perundang-undangan dan anggaran provisions/regulations and the Company’s articles of
dasar Perseroan yang berlaku, serta berprinsip pada association, derived from good corporate management,
Pengelolaan Perusahaan (Perseroan) yang baik, yaitu which is based on the principles of Good Corporate
berlandaskan pada prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Governance (“ GCG “), namely Openness, Accountability,
Baik/Good Corporate Governance (“GCG”), yaitu pada Responsibility, Independence, Fairness and Equality in
nilai-nilai: Keterbukaan, Akuntabilitas, Pertanggung- meeting the needs of shareholders and stakeholders.
jawaban, lndependensi, Kewajaran dan Kesetaraan
dalam memenuhi kebutuhan para pemegang saham dan
pemangku kepentingan.
PIAGAM DEWAN KOMISARIS BOC CHARTER
Sebagai pedoman dalam menjalankan tugas dan To provide guidance in performing its duties and
tanggung jawabnya, Dewan Komisaris telah dilengkapi responsibilities, the BoC has equipped itself with its BoC
dengan Piagam Dewan Komisaris, yang telah ditetapkan Charter, formally ratified on November 12, 2015.
tanggal 12 November 2015.
Piagam tersebut mengatur semua hal terkait tugas dan The charter regulates all matters related to the duties and
tanggung jawab Dewan Komisaris serta juga standar responsibilities of the BoC as well as standard ethics for
etik bagi anggota Dewan Komisaris. Piagam tersebut members of the BoC. This Charter is formulated based on
diformulasikan berdasarkan peraturan yang berlaku dan prevailing regulations and is reviewed on a regular basis.
dievaluasi secara rutin.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 157
Page 160
Pengkinian terakhir atas Piagam dilakukan pada tanggal The last Charter amendment was conducted on
25 November 2024 untuk menyesuaikan dengan November 25, 2024 to adjust it to latest requirements.
perkembangan ketentuan.
TUGAS-TUGAS DUTIES
Secara umum tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris In general according to the Articles of Association and
sesuai dengan Anggaran Dasar dan ketentuan/peraturan provisions/regulations, the duties and responsibilities of
perundang-undangan adalah: the BoC are:
1. Melakukan pengawasan terhadap kebijakan 1. Oversee the management policies, the general
pengurusan, jalannya pengurusan pada umumnya, management of the Company and the Company’s
baik mengenai Perseroan maupun usaha Perseroan, business, and advise the Directors in good faith and
dan memberi nasihat kepada Direksi dengan itikad full responsibility for carrying out their duties by taking
baik dan penuh tanggung jawab menjalankan into account applicable laws and regulations and the
tugasnya dengan mengindahkan ketentuan/peraturan Articles of Association.
perundang-undangan yang berlaku dan Anggaran
Dasar.
2. Melakukan pengawasan secara umum dan/atau 2. Carry out general and/or specific supervision and
khusus dan memberikan nasihat kepada Direksi provide advice to the BoD and is responsible for
dan wajib mempertanggungjawabkan pelaksanaan carrying out their duties to shareholders.
tugasnya kepada pemegang saham.
3. Mempertimbangkan risiko-risiko usaha dalam setiap 3. Assess business risks in every decision making related
pengambilan keputusan terkait fungsi pengawasan to the supervisory function and provide advice to the
dan pemberian nasihat kepada Direksi. Board of Directors.
4. Melaksanakan tugasnya dengan itikad baik untuk 4. Carry out their duties in good faith in the interests of
kepentingan Perseroan dan sesuai dengan maksud the Company and in accordance with the purpose
dan tujuan Perseroan, serta memastikan agar Direksi and objectives of the Company, and ensure that
Perseroan melaksanakan tanggung jawab sosialnya the Board of Directors of the Company carries out
serta memperhatikan kepentingan dari berbagai their social responsibilities and pay attention to the
Pemangku Kepentingan sesuai dengan ketentuan/ interests of various Stakeholders in accordance with
peraturan perundang-undangan yang berlaku. to the prevailing law/regulations.
5. Untuk memenuhi syarat akuntabilitas, keterbukaan 5. To meet the requirements for accountability, openness
dan tertib administrasi, Dewan Komisaris wajib: and orderly administration, the BoC must:
a. Membuat risalah rapat Dewan Komisaris dan a. Prepare and file copies of minutes of the BoC’s
menyimpan salinannya. meeting.
b. Melaporkan kepada Perseroan mengenai b. Report to the Company regarding their and/or
kepemilikan sahamnya dan/atau keluarganya pada their families’ ownership of shares of the Company
Perseroan dan Perseroan lain. and other companies.
c. Memberikan laporan tentang tugas pengawasan c. Submit reports regarding the supervisory duties
yang telah dilakukan selama tahun buku yang baru that have been carried out during the previous
lampau kepada RUPS. financial year to the GMS.
6. Dalam rangka mendukung efektivitas tugas dan 6. In order to support the effectiveness of their duties
tanggung jawabnya, Dewan Komisaris wajib and responsibilities, the BoC shall establish an Audit
membentuk Komite Audit dan dapat membentuk Committee and may establish other Committees.
Komite lainnya.
7. Bersama-sama dengan Direksi memastikan bahwa 7. Together with the BoD ensure that the External
Auditor Eksternal, Auditor Internal, Komite Audit dan Auditor, Internal Auditor, Audit and Risk Management
Manajemen Risiko, Komite Nominasi dan Remunerasi Committee, Nomination and Remuneration
serta Komite penunjang lainnya, memiliki akses Committee and other supporting Committees, have
terhadap catatan akuntansi, data penunjang dan access to accounting records, supporting data and
informasi mengenai Perseroan, sepanjang diperlukan information about the Company, as long as deemed
untuk melaksanakan tugasnya. as necessary to carry out their duties.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
158 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 161
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
TANGGUNG JAWAB RESPONSIBILITIES
1. Dewan Komisaris bertanggung jawab melakukan 1. The BoC is responsible for supervising the
pengawasan atas kebijakan pengurusan, jalannya management policies, the general management of
pengurusan pada umumnya, baik mengenai Perseroan the Company, and the business of the Company, and
maupun usaha Perseroan, dan memberi nasihat giving advice to the Directors.
kepada Direksi.
2. Setiap anggota Dewan Komisaris ikut bertanggung 2. Each member of the BoC is personally responsible for
jawab secara pribadi atas kerugian Perseroan apabila the Company’s losses if the person concerned is guilty
yang bersangkutan bersalah atau lalai menjalankan or negligent in carrying out its duties.
tugasnya.
3. Dalam hal Dewan Komisaris terdiri atas 2 (dua) 3. In the event that the BoC consists of 2 (two) or more
anggota Dewan Komisaris atau lebih, tanggung jawab members, the responsibilities stated in point 2 (two)
sebagaimana dimaksud pada angka 2 (dua) diatas are jointly applicable for each member of the BoC.
berlaku secara tanggung renteng bagi setiap anggota
Dewan Komisaris.
4. Anggota Dewan Komisaris tidak dapat 4. Members of the BoC cannot be held responsible for
dipertanggungjawabkan atas kerugian sebagaimana losses as mentioned above if they can prove:
tersebut diatas apabila dapat membuktikan :
a. Telah melakukan pengawasan dengan itikad baik a. to have supervised in good faith and prudence for
dan kehati-hatian untuk kepentingan Perseroan the interests of the Company and in accordance
dan sesuai dengan maksud dan tujuan Perseroan; with the purpose and objectives of the Company;
b. Tidak mempunyai kepentingan pribadi baik b. not to not have any direct or indirect personal
langsung maupun tidak langsung atas tindakan interests in the management actions of the BoD
pengurusan Direksi yang mengakibatkan kerugian; that results in losses; and
dan
c. Telah memberikan nasihat kepada Direksi untuk c. to have provided advice to the Board of Directors
mencegah timbul atau berlanjutnya kerugian to prevent the occurrence or the continuation of
tersebut. such losses.
WEWENANG AUTHORITIES
1. Dewan Komisaris berwenang melakukan pengawasan 1. The BoC has the authority to conduct supervision on
terhadap kebijakan pengurusan Perseroan, jalannya the Company’s management policies, management
pengurusan pada umumnya, baik mengenai Perseroan processes in general, both regarding the Company
maupun usaha Perseroan, dan memberi nasihat and the Company’s business, and provide advice to
kepada Direksi. the Directors.
2. Dewan Komisaris berwenang memberikan atau tidak 2. The BoC has the authority to give or decline to give
memberikan persetujuan terhadap tindakan-tindakan approval to the following BoD’s actions:
Direksi sebagai berikut :
a. Melepaskan dan mengagunkan barang tidak a. The release and collateralization of immovable
bergerak termasuk hak atas tanah atau perusahaan- property, including land rights or the Company’s
perusahaan Perseroan; companies;
b. Mendapatkan barang tidak bergerak, termasuk hak b. Acquisition of immovable property, including
atas tanah atau perusahaan-perusahaan; rights to land or companies;
c. Menerima pinjaman uang dari siapa pun, apabila c. Receipt of loans from anyone, if the loan amount
jumlah pinjaman tersebut melebihi jumlah dan exceeds the amount and time period determined
jangka waktu yang ditetapkan oleh Rapat Dewan by the BoC’s Meeting;
Komisaris;
d. Memberi pinjaman kepada siapapun, apabila d. Loan granting to anyone, if the loan amount
jumlah pinjaman tersebut melebihi jumlah dan exceeds the amount and time period set by the
jangka waktu yang ditetapkan oleh Rapat Dewan BoC Meeting.
Komisaris.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 159
Page 162
3. Dewan Komisaris berwenang menetapkan gaji, uang 3. The BoC has the authority to determine the salary,
jasa dan tunjangan lainnya (iika ada) bagi anggota service fees and other allowances (if any) for members
Direksi apabila RUPS melimpahkan hal tersebut of the BoD if the GMS delegates this matter to the
kepada Dewan Komisaris. BoC.
4. Dewan Komisaris berwenang mengurus sementara 4. The BoC has the authority to temporarily administer
Perseroan apabila seluruh anggota Direksi the Company if all members of the BoD are dismissed
diberhentikan atau apabila karena sebab apapun or if for any reason the Company does not have any
Perseroan tidak mempunyai seorangpun anggota member of the BoD.
Direksi.
5. Dewan Komisaris berdasarkan Rapat Dewan Komisaris 5. Based on the BoC’s Meeting, the BoC has the authority
berwenang memberhentikan sementara waktu to temporarily dismiss one or more members of the
seorang atau lebih anggota Direksi dari jabatannya (/ BoD from their position by stating the reasons, if the
mereka) apabila anggota Direksi tersebut bertindak member(s) of the BoD act(s) against the Articles of
bertentangan dengan Anggaran Dasar dan/atau Association and/or applicable laws and regulations.
peraturan perundang-undangan yang berlaku, dengan
menyebutkan alasannya.
6. Dewan Komisaris berwenang menyelenggarakan 6. The BoC has the authority to hold a GMS as stipulated
RUPS sebagaimana diatur dalam Anggaran Dasar dan in the Articles of Association and applicable laws and
peraturan perundang-undangan yang berlaku. regulations.
7. Dewan Komisaris berwenang melakukan tindakan 7. The BoC is authorized to carry out the management
pengurusan Perseroan dalam keadaan tertentu untuk of the Company under certain circumstances for a
jangka waktu tertentu, sebagaimana ditetapkan dalam certain period of time, as stipulated in the Articles of
Anggaran Dasar atau keputusan RUPS. Association or the resolution of the GMS.
Anggota Dewan Komisaris dilarang terlibat dalam Members of the BoC are prohibited from being involved
pengambilan keputusan yang dapat menimbulkan in making decisions that may cause conflicts of interest.
benturan kepentingan.
STRUKTUR KEANGGOTAAN MEMBERSHIP STRUCTURE
Seperti diuraikan dalam Piagam Dewan Komisaris, Dewan As stated in the BoC Charter, the BoC consists of at least 2
Komisaris terdiri dari paling sedikit 2 (dua) orang anggota (two) members of the BoC, consisting of 1 (one) President
Dewan Komisaris, yang terdiri dari 1 (satu) orang Komisaris Commissioner and 1 (one) Commissioner or more, and if
Utama dan 1 (satu) orang Komisaris atau lebih, bilamana necessary one or more Deputy President Commissioners
diperlukan dapat diangkat seorang atau lebih Wakil can be appointed, with due observance to the regulations
Komisaris Utama, dengan memperhatikan peraturan yang applies in the Capital Market.
berlaku dibidang Pasar Modal.
Dalam hal Dewan Komisaris terdiri dari 2 (dua) orang If the BoC consists of 2 (two) members, 1 (one) of the
anggota Dewan Komisaris, 1 (satu) diantaranya adalah member is an Independent Commissioner.
Komisaris lndependen.
Dalam hal Dewan Komisaris terdiri lebih dari 2 (dua) orang If the BoC consists of more than 2 (two) members, the
anggota Dewan Komisaris, jumlah Komisaris lndependen number of Independent Commissioners must be at least
wajib paling kurang 30% (tiga puluh persen) dari jumlah 30% (thirty percent) of the total members of the BoC.
seluruh anggota Dewan Komisaris.
Sesuai dengan ketentuan Piagam Dewan Komisaris, As stipulated in the BoC Charter, the President
Komisaris Utama, bertanggung jawab untuk: Commissioner, is responsible for:
• memimpin Dewan Komisaris dalam menjalankan • leading the BoC in carrying out supervisory and
tugas-tugas pengawasan dan assurance; assurance duties;
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
160 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 163
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
• memimpin rapat Dewan Komisaris dan menentukan • leading the BoC meeting and determining the urgency
keadaan mendesak dalam undangan rapat jika in the meeting invitation if the BoC meeting is held
rapat Dewan Komisaris diselenggarakan dalam in less than 5 (five) days. The division of duties and
waktu kurang dari 5 (lima) hari. Pembagian tugas authorities of each member of the BoC is determined
dan wewenang setiap anggota Dewan Komisaris based on the GMS; in the event the GMS does not
ditetapkan berdasarkan oleh RUPS; dalam hal make the decision, division of tasks and authorities of
RUPS tidak menetapkan, maka pembagian tugas each member of the BoC is determined based on the
dan wewenang setiap anggota Dewan Komisaris decision of the BoC Meeting.
ditetapkan berdasarkan keputusan Rapat Dewan
Komisaris.
PERSYARATAN KEANGGOTAAN MEMBERSHIP REQUIREMENTS
Anggota Dewan Komisaris wajib memenuhi persyaratan When appointed and during their tenure, members of the
berikut pada saat diangkat dan selama menjabat: BoC, shall meet the following requirements:
Persyaratan Formal: Formal Requirements:
1. Mempunyai akhlak, moral dan integritas yang baik; 1. Having good character, morals and integrity;
2. Cakap melakukan perbuatan hukum; 2. Competent in conducting any legal actions;
3. Dalam jangka waktu 5 (lima) tahun sebelum 3. Within 5 (five) years before appointment and during
pengangkatan dan selama menjabat: his/her tenure:
i. tidak pernah dinyatakan pailit; i. has never been declared bankruptcy;
ii. tidak pernah menjadi anggota Direksi dan/atau ii. has never been a member of a BoD and/or BoC
anggota Dewan Komisaris yang dinyatakan found guilty of causing a company to be declared
bersalah menyebabkan suatu perusahaan as bankrupt;
dinyatakan pailit;
iii. tidak pernah dihukum karena melakukan tindak iii. has never been convicted for any criminal act that
pidana yang merugikan keuangan Negara dan/ is detrimental to the country’s finances and/or
atau yang berkaitan dengan sektor keuangan; dan related to the financial sector; and
iv. tidak pernah menjadi anggota Direksi dan/atau iv. has never been a member of a BoD and/or member
anggota Dewan Komisaris yang selama menjabat: of a BoC who during the tenure:
a. pernah tidak menyelenggarakan RUPS a. failed to hold an Annual GMS;
Tahunan;
b. pertanggungjawabannya sebagai anggota b. his/her responsibilities as member of the BoD
Direksi dan/atau anggota Dewan Komisaris and/or member of the BoC have not been
pernah tidak diterima oleh RUPS atau pernah accepted by the GMS or did not submit to the
tidak memberikan pertanggungjawaban GMS his/her accountability as a member of the
sebagai anggota Direksi dan/atau anggota BoD and/or member of the BoC; and
Dewan Komisaris kepada RUPS; dan
c. pernah menyebabkan perusahaan yang c. has caused a company with a license, approval,
memperoleh izin, persetujuan, atau or registration from the Financial Services
pendaftaran dari Otoritas Jasa Keuangan tidak Authority to fail fulfilling the obligation to
memenuhi kewajiban penyampaian laporan submit annual reports and/or financial reports
tahunan dan/atau laporan keuangan kepada to the Financial Services Authority.
Otoritas Jasa Keuangan.
v. memiliki komitmen untuk mematuhi peraturan v. has the commitment to comply with laws and
perundang-undangan; dan regulations; and
vi. memiliki pengetahuan dan/atau keahlian di bidang vi. posseses the knowledge and/or expertise in the
yang dibutuhkan Emiten atau Perusahaan Publik. fields needed by the Issuers or Public Companies.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 161
Page 164
PERSYARATAN INDEPENDENSI INDEPENDENCY REQUIREMENTS
Anggota Dewan Komisaris dapat merangkap jabatan Members of the BoC may hold concurrent positions as:
sebagai:
1. Anggota Direksi paling banyak pada 2 (dua) Emiten 1. Members of the BoD at a maximum 2 (two) other
atau Perusahaan Publik lain; dan Issuers or Public Companies; and
2. Anggota Dewan Komisaris paling banyak pada 2 (dua) 2. Members of the BoC are no more than 2 (two) other
Emiten atau Perusahaan Publik lain; Issuers or Public Companies;
3. Dalam hal anggota Dewan Komisaris tidak merangkap 3. In the event that a member of the BoC does not hold
jabatan sebagai anggota Direksi, anggota Dewan any concurrent position as a member of the BoD,
Komisaris yang bersangkutan dapat merangkap the respective member of the BoC may concurrently
jabatan sebagai anggota Dewan Komisaris paling serve as a member of the BoC of at a maximum of 4
banyak pada 4 (empat) Emiten atau Perusahaan Publik (four) other Issuers or Public Companies;
lain;
4. Anggota Dewan Komisaris dapat merangkap sebagai 4. Members of the BoC may concurrently serve as
anggota Komite paling banyak pada 5 (lima) Komite Committee members in at most 5 (five) Committees
di Emiten atau Perusahaan Publik dimana yang of Issuers or Public Companies where they also serve
bersangkutan juga menjabat sebagai anggota Direksi as members of the BoD or the BoC.
atau anggota Dewan Komisaris.
5. Batasan lima posisi Dewan yang dapat dijabat oleh 5. A limit of five board seats that an individual independent
seorang Komisaris Independen secara bersamaan. Commisioner may hold simultaneously.
Komisaris lndependen wajib memenuhi persyaratan Independent Commissioners must meet the following
sebagai berikut: requirements:
1. Bukan merupakan orang yang bekerja atau mempunyai 1. Not an individual who works or has the authority
wewenang dan tanggung jawab untuk merencanakan, and responsibility to plan, lead, control, or supervise
memimpin, mengendalikan, atau mengawasi kegiatan the activities of the Issuer or Public Company within
Emiten atau Perusahaan Publik tersebut dalam waktu the last 6 (six) months, except for reappointment as
6 (enam) bulan terakhir, kecuali untuk pengangkatan Independent Commissioner of the Issuer or Public
kembali sebagai Komisaris lndependen Emiten atau Company in the following period;
Perusahaan publik pada periode berikutnya;
2. Tidak mempunyai saham baik langsung maupun 2. Do not possess any shares either directly or indirectly
tidak langsung pada Emiten atau Perusahaan Publik in the Issuer or Public Company;
tersebut;
3. Tidak mempunyai hubungan Afiliasi dengan Emiten 3. Have no affiliation with the Issuer or Public Company,
atau Perusahaan Publik, anggota Dewan Komisaris, other members of the BoC, members of the BoD,
anggota Direksi, atau pemegang saham utama Emiten or the majority shareholders of the Issuer or Public
atau Perusahaan Publik tersebut; Company;
4. Tidak mempunyai hubungan usaha, baik langsung
maupun tidak langsung yang berkaitan dengan 4. Do not have any business relationship, either directly
kegiatan usaha Emiten atau Perusahaan Publik or indirectly related to the business activities of the
tersebut. Issuer or Public Company.
Setiap perubahan dalam portofolio kepemilikan saham Any changes in Mitra Keluarga’s direct and indirect share
Mitra Keluarga secara langsung dan tidak langsung harus ownership must be reported through the submission of
dilaporkan melalui penyerahan daftar khusus kepemilikan a special register of share ownership to the Corporate
saham kepada Sekretaris Perusahaan untuk diteruskan ke Secretary to be forwarded to the Financial Services
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) paling lambat tiga (3) hari Authority (OJK) no later than three (3) days after the
setelah tanggal transaksi. transaction is conducted.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
162 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 165
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
PERNYATAAN INDEPENDENSI KOMISARIS STATEMENT OF INDEPENDENCY OF
INDEPENDEN INDEPENDENT COMMISSIONERS
Hingga tanggal 31 Desember 2024, seluruh Komisaris As of December 31, 2024, all active Independent
Independen aktif tidak memiliki hubungan finansial, Commissioners have no financial, management,
manajemen, kepemilikan saham dan/atau hubungan shareholding and/or family relationships to the second
keluarga hingga derajat kedua dengan Komisaris lainnya, degree with other Commissioners, members of the Board
anggota Direksi dan/atau pemegang saham pengendali. of Directors and/or the controlling shareholders.
Setelah menjabat selama 2 periode, pada RUPST After serving for 2 terms, at the Company’s AGM on May
Perseroan tanggal 23 Mei 2023, dr. I Gusti Gede Subawa, 23, 2023, dr. I Gusti Gede Subawa, M.Kes, AAK again
M.Kes, AAK kembali menyatakan independensinya dalam declared his independence in a statement letter.
surat pernyataan.
PENGANGKATAN DAN MASA JABATAN DEWAN BOC APPOINTMENT AND TERMS OF OFFICE
KOMISARIS
Anggota Dewan Komisaris diangkat melalui RUPS. Masa Members of the BoC are appointed through the GMS.
jabatan anggota Dewan Komisaris adalah untuk jangka The term of office of members of the BoC is for a certain
waktu tertentu yaitu 1 (satu) periode dengan masa jabatan period of time, namely 1 (one) period with a maximum
paling lama 3 (tiga) tahun atau sampai dengan penutupan term of office of 3 (three) years or until the closing of the
RUPS Tahunan pada akhir 1 (satu) periode masa jabatan Annual GMS at the end of 1 (one) term of office, unless
dimaksud, kecuali apabila ditentukan lain dalam RUPS. otherwise stipulated in the GMS. After their term of office,
Anggota Dewan Komisaris setelah masa jabatannya members of the BoC may be reappointed in accordance
berakhir dapat diangkat kembali sesuai dengan keputusan with the resolution of the GMS.
RUPS.
Komisaris lndependen yang telah menjabat selama 2 Independent Commissioners who have served for 2 (two)
(dua) periode masa jabatan dapat diangkat kembali pada terms of office can be reappointed for the next period as
periode selanjutnya sepanjang Komisaris lndependen long as the Independent Commissioner declares his/her
tersebut menyatakan dirinya tetap independen kepada to the GMS.
RUPS.
Dalam hal Komisaris lndependen menjabat pada Komite In the event that an Independent Commissioner serves
Audit, Komisaris lndependen yang bersangkutan hanya in the Audit Committee, the respective Independent
dapat diangkat kembali pada Komite Audit untuk 1 (satu) Commissioner may only be reappointed in the Audit
periode masa jabatan Komite Audit berikutnya. Committee for 1 (one) more period of the Audit Committee
term.
Masa jabatan anggota Dewan Komisaris dengan sendirinya The term of office of a member of the BoC automatically
berakhir, apabila anggota Dewan Komisaris tersebut: ends, if the member of the BoC:
• Dinyatakan pailit atau ditaruh dibawah pengampuan • Is declared bankrupt or put under custody based on a
berdasarkan suatu putusan pengadilan; court decision;
• Dilarang menjabat sebagai anggota Dewan Komisaris • Is prohibited from serving as a member of the BoC as
karena ketentuan dari suatu undang-undang atau stipulated by the prevailing laws/regulations;
peraturan perundang-undangan yang berlaku;
• Meninggal dunia; atau • Passes away; or
• Diberhentikan karena keputusan RUPS. • Dismissed by the GMS decision.
Seorang anggota Dewan Komisaris berhak mengundurkan A member of the BoC has the right to resign from his/
diri dari jabatannya, dan wajib menyampaikan permohonan her position, and is obliged to submit a request for such
pengunduran diri tersebut kepada Perseroan. resignation to the Company.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 163
Page 166
Tidak ada perubahan susunan Dewan Komisaris di tahun There were no changes in the composition of the BoC
2024. in 2024.
Berikut adalah susunan Dewan Komisaris Perseroan per Following is the composition of the Company’s BoC as
akhir tahun 2024: of end 2024:
Representasi
Masa
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Pemegang Saham
Jabatan
Name Position Basis of Appointment Shareholders’
Terms
Representation
Komisaris Utama RUPS Tahunan, 23 Mei 2023
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc - 2023 - 2026
President Commissioner Annual GMS, May 23, 2023
Komisaris RUPS Tahunan, 23 Mei 2023
Shinta Deviyanti Setiawan - 2023 - 2026
Commissioner Annual GMS, May 23, 2023
Komisaris RUPS Tahunan, 23 Mei 2023
Isje Ayusari, BB - 2023 - 2026
Commissioner Annual GMS, May 23, 2023
dr. I Gusti Gede Subawa, M.Kes, AAK Komisaris Independen RUPS Tahunan, 23 Mei 2023 Independen
2023 - 2026
Independent Commissioner Annual GMS, May 23, 2023 Independent
Komisaris Independen RUPS Tahunan, 23 Mei 2023 Independen
Johannes Setijono, S. Farm, Apt 2023 - 2026
Independent Commissioner Annual GMS, May 23, 2023 Independent
Profil para anggota Dewan Komisaris dapat dilihat di Profiles of members of the BoC are available on page 64-
halaman 64-68 Laporan Tahunan ini. 68 of this Annual Report.
KEBIJAKAN TENTANG KEBERAGAMAN KOMPOSISI POLICY ON THE DIVERSITY IN THE COMPOSITION
DEWAN KOMISARIS OF THE BOARD OF COMMISSIONERS
Perseroan telah mengadopsi semua ketentuan dan The Company has adopted all prevailing rules and
peraturan yang berlaku dalam kebijakannya tentang regulation in its policy on the composition diversity of the
keberagaman komposisi Dewan Komisaris. Board of Commissioners.
KERAGAMAN KOMPOSISI DEWAN KOMISARIS DIVERSITY IN THE COMPOSITION OF THE BOC
Komposisi dari Dewan Komisaris mencerminkan The composition of the BoC reflects the diversity of its
keragaman dari para anggotanya, dalam hal latar belakang members, in terms of education background, working
pendidikan, pengalaman kerja, usia dan gender. experience, age, and gender.
Keragaman ini memungkinkan Dewan Komisaris untuk This diversity allows the Board to develop comprehensive
mengembangkan pandangan yang komprehensif pada views on matters discussed prior to making decisions.
hal-hal yang dibahas sebelum pembuatan keputusan.
Keragaman Komposisi Dewan Komisaris
Diversity in the Composition of the BoC
Latar Belakang Pendidikan Teknik, Manajemen, Farmasi, Kedokteran, Manajemen Rumah Sakit, Perbankan dan Keuangan
Education Background Engineering, Management, Pharmaceutical, Medical, Hospital Management, Banking and Finance
Pengalaman Kerja • Komisaris Utama, Komisaris Independen dan Direktur Utama Perusahaan Swasta dan Badan Usaha Milik
Working Experience Negara
Chairman of the Board of Commissioners, Independent Commisioners and President Directors at private
and state-owned enterprises
• Pendiri Perusahaan Swasta | Founder of private firms
• Pengurus Persatuan Ahli Manajemen Jaminan Kesehatan dan Asuransi Kesehatan Indonesia
Member of the Health Insurance Management Expert and Indonesian Health Insurance Committee
Usia • 40 hingga 50 tahun | 40 to 50 years: 1 anggota | members
Age • 50 hingga 60 tahun | 50 to 60 years: 2 anggota | members
• Di atas 70 tahun | above 70 years: 2 anggota | members
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
164 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 167
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
HUBUNGAN AFILIASI ANGGOTA DEWAN AFFILIATION OF MEMBERS OF THE BOC
KOMISARIS
Berikut disajikan hubungan afiliasi dari anggota-anggota The following table presents the affiliation of members
Dewan Komisaris: of the BoC:
Hubungan Afiliasi dengan
Filial Relation with
Dewan Komisaris Direksi Pemegang Saham Pengendali
Nama Board of Commissioners Board of Directors Controlling Shareholders
Name Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak
Yes No Yes No Yes No
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc - - -
Shinta Deviyanti Setiawan - - -
Isje Ayusari, BB - - -
Johannes Setijono, S. Farm, Apt - - -
dr. I Gusti Gede Subawa, M. Kes, AAK - - -
PENGUNGKAPAN KEPEMILIKAN SAHAM DEWAN DISCLOSURE OF BOC’S SHARE OWNERSHIP
KOMISARIS
Berikut pengungkapan kepemilikan saham anggota Following are disclosure of members of BoC’s share
Dewan Komisaris di Mitra Keluarga per 31 Desember ownership in Mitra Keluarga as of December 31, 2024:
2024:
Nama Jabatan Jumlah Lembar Saham
Name Position Total Shares
Komisaris Utama
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc 978,000
President Commissioner
Komisaris
Shinta Deviyanti Setiawan -
Commissioner
Komisaris
Isje Ayusari, BB -
Commissioner
Komisaris Independen
Johannes Setijono, S. Farm, Apt -
Independent Commissioner
Komisaris Independen
dr. I Gusti Gede Subawa, M. Kes, AAK -
Independent Commissioner
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 165
Page 168
RANGKAP JABATAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS CONCURRENT POSITIONS OF MEMBERS OF THE
BOC
Jabatan anggota Dewan Komisaris di Perseroan lain dapat Conccurrent positions held by members of the BoC in
dilihat pada tabel berikut: other Companies are presented in the following table:
Rangkap Jabatan Dewan Komisaris
Board of Commissioners Concurrent Positions
Nama Jabatan Jabatan Rangkap Perusahaan Sejak
Name Position Concurrent Positions Company Since
Komisaris Utama
PT Idea Kreasi Indonesia 2015
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Maksima Kreasi Optima 2016
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Anugrah Bunda Maryam 2016
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Rumah Kasih Indonesia 2017
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Air Kreasi Indonesia 2017
President Commisioner
Direktur Utama
PT Griyainsani Cakrasadaya 2019
President Director
Komisaris Utama
PT Bina Ilma Husada 2020
President Commisioner
Komisaris Utama Komisaris Utama
Jozef Darmawan Angkasa, MBA. MSc PT Kartika Parama Medika 2020
President Commisioner President Commisioner
Komisaris Utama
PT Karunia Bunda Setia 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Kasih Abdi Dharma 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Pondok Karya Medika 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Pratiwi Medika Utama 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Restu Purna Bhakti Husada 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Sumber Kasih 2020
President Commisioner
Komisaris Utama PT Bakti Gemilang Anak
2020
President Commisioner Sejahtera
Komisaris
Shinta Deviyanti Setiawan - - -
Commisioner
Direktur
PT Gaia Capital Indonesia 2020
Director
Direktur
PT Alfa Investama Mandiri 2021
Director
Direktur
PT Bina Arta Charisma 2021
Director
Direktur
PT Batu Kencana Indah 2021
Director
Komisaris
PT Dian Permata Properti 2022
Commisioner
Komisaris Komisaris
Isje Ayusari, BB PT Kelapa Gading Pilates 2022
Commisioner Commisioner
Komisaris
PT Sukses Medika Pratama 2022
Commisioner
Direktur
PT Tiara Profitama 2022
Director
Komisaris
PT Pusat Pilates Senayan 2022
Commisioner
Komisaris
PT Lumbung Mess Karawang 2022
Commisioner
Direktur PT Semangatbangun
2023
Director Puspagriya
Komisaris Independen
Komisaris
Johannes Setijono, S.Farm, Apt Independent PT Anvita Pharma 2024
Commisioner
Commisioner
Komisaris Independen
Komisaris Utama
dr. I Gusti Gede Subawa, M. Kes, AAK Independent PT Wisma Prasanti 2024
President Commisioner
Commisioner
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
166 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 169
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
RAPAT DEWAN KOMISARIS BOC MEETINGS
Sesuai dengan Anggaran Dasar Perseroan, Rapat Dewan Pursuant to the Articles of Association, meetings of the
Komisaris wajib diadakan paling kurang 1 (satu) kali BoC must be held at least 1 (one) time every 2 (two)
dalam 2 (dua) bulan, dan dapat diadakan setiap waktu months, and can be held at any time if deemed necessary
bilamana dianggap perlu oleh seorang atau lebih anggota by one or more members of the BoC or at the written
Dewan Komisaris atau atas permintaan tertulis dari request of the BoC or at the written request of 1 (one) or
Dewan Komisaris atau atas permintaan tertulis dari 1 more shareholders who jointly represent 1/10 (one-tenth)
(satu) pemegang saham atau lebih yang bersama-sama share or more of the total shares with valid voting rights.
mewakili 1/10 (satu per sepuluh) bagian atau lebih dari
jumlah seluruh saham dengan hak suara yang sah.
Dewan Komisaris wajib mengadakan Rapat Dewan The BoC must hold joint BoC Meeting with the BoD
Komisaris bersama Direksi secara berkala paling kurang 1 periodically at least once every 4 (four) months.
(satu) kali dalam 4 (empat) bulan.
Dewan Komisaris wajib menjadwalkan rapat-rapat The BoC must schedule the abovementioned meetings
sebagaimana tersebut diatas untuk tahun berikutnya for the following year before the end of the financial
sebelum berakhirnya tahun buku. Pada rapat yang telah year. At the scheduled meeting, meeting material is to be
dijadwalkan, bahan rapat disampaikan kepada peserta delivered to participants no later than 5 (five) days before
paling lambat 5 (lima) hari sebelum rapat diselenggarakan. the meeting is held.
Dalam hal terdapat rapat yang diselenggarakan diluar In the event that a meeting is held outside the predetermined
jadwal yang telah disusun, bahan rapat disampaikan kepada schedule, meeting material is to be delivered to the meeting
peserta rapat paling lambat sebelum rapat diselenggarakan. participants no later than prior to the meeting.
Pemanggilan Rapat Dewan Komisaris dilakukan oleh Invitation for the BoC Meetings is carried out by the
Komisaris Utama. Pemanggilan untuk Rapat Dewan President Commissioner. Invitation for the BoC’ Meeting
Komisaris wajib disampaikan dengan sarana apapun dalam shall be submitted by any means in written form to
bentuk tertulis yang disampaikan kepada para anggota members of the BoC no later than 3 (three) calendar days
Dewan Komisaris paling lambat 3 (tiga) hari kalender before the meeting is held, not taking into account the
sebelum rapat diadakan, dengan tidak memperhitungkan date of the meeting invitation and the date of the meeting.
tanggal pemanggilan rapat dan tanggal rapat.
Pemanggilan tersebut harus mencantumkan acara Rapat, Meeting invitation shall state the meeting agenda, date,
tanggal, waktu dan tempat rapat. Rapat Dewan Komisaris time and venue. Meetings of the BoC are held at the
diadakan di tempat kedudukan Perseroan atau di tempat domicile of the Company or at the location of its business
kegiatan usaha atau di tempat kedudukan Bursa Efek activities or the Stock Exchange where the Company’s
dimana saham-saham Perseroan dicatatkan. shares are listed.
Apabila semua anggota Dewan Komisaris hadir atau diwakili, If all members of the BoC are present or represented, the
Rapat Dewan Komisaris dapat diadakan di manapun juga BoC Meeting can be held anywhere as long as within the
asalkan di dalam wilayah Republik Indonesia dan berhak territory of the Republic of Indonesia and the meeting has
mengambil keputusan yang sah dan mengikat. the authority to make legal and binding decisions.
Rapat Dewan Komisaris dipimpin oleh Komisaris Utama; The BoC meeting is chaired by the President
apabila Komisaris Utama tidak hadir atau berhalangan Commissioner; if the President Commissioner is not
untuk menghadiri Rapat, hal mana tidak perlu dibuktikan present or unable to attend the Meeting, which does not
kepada pihak ketiga, maka Rapat dipimpin oleh salah need to be confirmed to a third party, then the Meeting
seorang anggota Dewan Komisaris yang dipilih oleh dan is to be chaired by a member of the BoC elected by and
dari anggota Dewan Komisaris yang hadir dalam rapat from the members of the BoC present at the meeting.
tersebut.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 167
Page 170
Seorang anggota Dewan Komisaris hanya dapat diwakili A member of the BoC may only be represented at the
dalam Rapat Dewan Komisaris oleh anggota Dewan BoC’ Meeting by another member of the BoC based on a
Komisaris yang lain berdasarkan surat kuasa. power of attorney.
Rapat Dewan Komisaris hanya sah dan berhak mengambil The BoC meeting is only valid and has the authority to
keputusan yang mengikat apabila lebih dari 2/3 (dua make binding decisions if more than 2/3 (two third) of
pertiga) bagian anggota Dewan Komisaris hadir atau members of the BoC are present or represented at the
diwakili dalam Rapat. Meeting.
Keputusan Rapat Dewan Komisaris harus diambil Decisions of the BoC Meeting shall be based on
berdasarkan musyawarah untuk mufakat. Dalam hal deliberation to reach a consensus. In the event that the
keputusan musyawarah untuk mufakat tidak tercapai, deliberation failed to reach consensus, then the decision
maka keputusan diambil dengan pemungutan suara is taken by voting based on more than 1/2 (one half)
berdasarkan suara setuju lebih dari 1/2 (satu perdua) agreed votes from the total number of votes that are
bagian dari jumlah suara yang dikeluarkan dengan sah legally issued at the meeting. If the number of votes that
dalam rapat tersebut. Apabila suara yang tidak setuju dan agree and disagree with the proposal is balanced, then
suara yang setuju berimbang maka usul tersebut ditolak. the proposal is rejected.
Setiap anggota Dewan Komisaris berhak mengeluarkan Each member of the BoC is entitled to cast 1 (one) vote
1 (satu) suara dan tambahan 1 (satu) suara untuk setiap and an additional 1 (one) vote for other BoC members
anggota Dewan Komisaris lainnya yang diwakilinya. who he/she represents.
Setiap anggota Dewan Komisaris yang secara pribadi Member of the BoC who personally or in any way directly
dengan cara apapun baik langsung maupun tidak or indirectly has an interest in a transaction, contract
langsung mempunyai kepentingan dalam suatu transaksi, or proposed contract, in which the Company is one of
kontrak atau kontrak yang diusulkan, dalam mana the parties, must state the nature of interest in the BoC’
Perseroan menjadi salah satu pihaknya harus menyatakan Meeting and is not entitled to participate in the voting
sifat kepentingan dalam suatu Rapat Dewan Komisaris process on matters related to the transaction or contract,
dan tidak berhak untuk ikut dalam pengambilan suara unless the BoC’ Meeting determines otherwise.
mengenai hal-hal yang berhubungan dengan transaksi
atau kontrak tersebut, kecuali jika Rapat Dewan Komisaris
menentukan lain.
Pemungutan suara mengenai diri orang dilakukan dengan Voting on individuals are conducted using closed ballots
surat suara tertutup tanpa tanda tangan sedangkan without signature while voting on other matters is done
pemungutan suara mengenai hal-hal lain dilakukan verbally, unless the Chairperson of the Meeting determines
secara lisan kecuali Pimpinan Rapat menentukan lain otherwise without objection from those present.
tanpa keberatan dari yang hadir.
Risalah Rapat Dewan Komisaris dibuat oleh seorang Minutes of Meeting of the BoC are prepared by an
yang hadir dalam rapat atau yang ditunjuk oleh Pimpinan individual who is present at the meeting or appointed by
rapat dan kemudian ditandatangani oleh seluruh anggota the Chairperson of the meeting and then signed by all
Dewan Komisaris yang hadir dan/atau diwakili dalam Rapat members of the BoC who are present and/or represented
yang bersangkutan. Dalam hal terdapat anggota Dewan at the respective Meeting. In the event that there are
Komisaris yang tidak menandatangani Risalah Rapat members of the BoC who do not sign the Minutes of the
Dewan Komisaris, yang bersangkutan wajib menyebutkan Meeting of the BoC, he/she shall mention the reasons in
alasannya secara tertulis dalam surat tersendiri yang writing in a separate letter attached to the Minutes of the
dilekatkan pada Risalah Rapat Dewan Komisaris. Apabila BoC’ Meeting. If the Minutes of Meeting of the BoC are
Risalah Rapat Dewan Komisaris dibuat oleh Notaris, prepared by a Notary, then signing is not required.
penandatanganan tersebut tidak disyaratkan.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
168 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 171
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Hasil Rapat Dewan Komisaris bersama Direksi wajib Resolution of the Joint BoC Meeting with BoD must be
dituangkan dalam risalah rapat, ditandatangani oleh stated in the minutes of the meeting, signed by members
anggota Dewan Komisaris dan anggota Direksi yang of the BoC and members of the BoD who are present and
hadir dan disampaikan kepada seluruh anggota Dewan submitted to all members of the BoC and BoD.
Komisaris dan anggota Direksi.
Dewan Komisaris dapat juga mengambil keputusan- The BoC can also make valid and binding decisions
keputusan yang sah dan mengikat tanpa mengadakan without conducting any BoC Meeting, provided that all
Rapat Dewan Komisaris, dengan ketentuan bahwa semua members of the BoC have been notified in writing about
anggota Dewan Komisaris telah diberitahu secara tertulis the proposal and all members of the BoC give their
tentang usul-usul yang bersangkutan dan semua anggota approval regarding the proposal submitted in writing and
Dewan Komisaris memberikan persetujuan mengenai sign the agreement. Decisions made in this way have
usul yang diajukan secara tertulis serta menandatangani the same power as decisions taken legally through BoC’
persetujuan tersebut. Keputusan yang diambil dengan Meetings.
cara demikian mempunyai kekuatan yang sama dengan
keputusan yang diambil dengan sah dalam Rapat Dewan
Komisaris.
Rapat Dewan Komisaris dapat juga dilakukan melalui Meetings of the BoC can also be conducted via
media telekonferensi, video konferensi atau sarana media teleconferencing media, video conferences or other
elektronik lainnya yang memungkinkan seluruh peserta electronic media facilities that allow all participants of
Rapat Dewan Komisaris untuk saling melihat dan/atau the BoC ‘Meetings to directly see and/or listen to each
mendengar secara langsung serta berpartisipasi dalam other and participate in the BoC’ meeting, provided that
rapat Dewan Komisaris, dengan ketentuan bahwa berita the minutes of the meeting conducted via conference
acara rapat yang menggunakan telepon konferensi telephone or similar communication equipment are
atau peralatan komunikasi sejenis akan dibuat secara prepared in writing and circulated to all members of the
tertulis dan diedarkan diantara semua anggota Rapat BoC’ Meeting who participate in the meeting to be signed.
Dewan Komisaris yang berpartisipasi dalam rapat untuk Decisions made in this approach have the same power as
ditandatangani. Keputusan yang diambil dengan cara decisions taken legally through BoC’ meetings.
demikian mempunyai kekuatan yang sama dengan
keputusan yang diambil dengan sah dalam rapat Dewan
Komisaris.
Masing-masing anggota Komisaris wajib menghadiri Each member of the BoC shall attend at least 75%
sekurang-kurangnya 75% (tujuh puluh lima persen) dari (seventy-percent) of all BoC meetings held during the
rapat Dewan Komisaris yang diselenggarakan sepanjang year.
tahun.
Sepanjang tahun 2024, Dewan Komisaris telah During the course of 2024, the BoC conducted a total of
menyelenggarakan sebanyak 6 (enam) Rapat Dewan 6 (six) BoC and Joint BoC-BoD meetings with the
Komisaris dan Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan following attendance record:
Direksi dengan catatan kehadiran sebagai berikut:
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 169
Page 172
Rapat Dewan Komisaris dan Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi
BoC and Joint BoC – BoD Meetings
Rapat Rapat Dewan Komisaris Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi
Meetings BoC Meeting Joint BoC – BoD Meetings
Jumlah Rapat
6 6
Number of Meetings
Dewan Komisaris Catatan Kehadiran Catatan Kehadiran
Board of Commissioners Attendance Record Attendance Record
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc 6/6 (100%) 6/6 (100%)
Shinta Deviyanti Setiawan 6/6 (100%) 6/6 (100%)
Isje Ayusari, BB 6/6 (100%) 6/6 (100%)
dr. I Gusti Gede Subawa, M. Kes, AAK 6/6 (100%) 6/6 (100%)
Johannes Setijono, S.Farm, Apt 6/6 (100%) 6/6 (100%)
Direksi Catatan Kehadiran Catatan Kehadiran
Board of Directors Attendance Record Attendance Record
Ir. Rustiyan Oen, MBA - 6/6 (100%)
Joyce Vidyayanti Handajani, MBA - 6/6 (100%)
dr. Nurvantina Pandina, MM* - 5/5 (100%)
dr. Christina Dian Anggraeni** - 4/4 (100%)
*
mengundurkan diri dari jabatan sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPSLB tanggal 25 November 2024
retired from her position as member of the BoD based on the resolution of EGMS held on November 25, 2024
**
menjabat sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPST tanggal 4 Juni 2024
serve as member of the BoD based on the resolution of AGMS held on June 4, 2024
Adapun agenda masing-masing Rapat Dewan Komisaris Meeting agenda of the BoC and Joint BoC and BoD
dan Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi, Meetings and attendance records of members of the BoC
serta catatan kehadiran anggota Dewan Komisaris dapat are presented in the following table:
terlihat dari tabel berikut:
Kehadiran dan Agenda Rapat Dewan Komisaris dan Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi
BoC and Joint BoC – BoD Meetings Attendance and Agenda
Kehadiran
Attendance
No
Jozef Damawan Shinta Deviyanti Johannes Setijono, S. dr. I Gusti Gede
Isje Ayusari, BB
Angkasa, MBA, MSc Setiawan Farm, Apt Subawa, M. Kes, AAK
15 Februari 2024 | February 15, 2024
Pembahasan kinerja keuangan untuk periode tahun 2023 dan pembaruan bisnis Perseroan.
1 Discussion of financial performance for the 2023 period and updates on the Company’s business.
30 April 2024 | April 30, 2024
Pembahasan kinerja keuangan periode kuartal pertama tahun 2024, perbandingan usaha, pembaruan bisnis Perseroan dan rencana
pelaksanaan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan Perseroan.
2 Discussion of financial performance for the first quarter of 2024, business comparisons, updates on the Company’s business and
plans for holding the Company’s Annual General Meeting of Shareholders.
4 Juni 2024 | June 4, 2024
Pembahasan rencana pembagian dividen untuk tahun buku 2023 dan pembaruan bisnis perseroan.
3 Discussion of dividend distribution plans for the 2023 financial year and company business updates.
30 Juli 2024 | July 30, 2024
Pembahasan kinerja keuangan periode paruh pertama tahun 2024, perbandingan usaha, pembaruan bisnis Perseroan dan rencana
pelaksanaan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa pertama Perseroan.
4 Discussion of financial performance for the first half of 2024, business comparisons, updates on the Company’s business and plans
for holding the Company’s first Extraordinary General Meeting of Shareholders.
8 Oktober 2024 | October 8, 2024
Pembahasan kinerja keuangan periode kuartal ketiga tahun 2024, pembaruan bisnis Perseroan, pembaruan peraturan OJK dan
rencana pelaksanaan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa kedua Perseroan.
5 Discussion of financial performance for the third quarter of 2024, updates on the Company’s business, updates on OJK regulations
and plans for holding the Company’s second Extraordinary General Meeting of Shareholders.
25 November 2024 | November 25, 2024
Pembahasan kinerja keuangan periode Januari-September tahun 2024.
6 Discussion of financial performance for the January-September 2024 period.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
170 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 173
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
SUPERVISI DAN REKOMENDASI DEWAN SUPERVISION AND RECOMMENDATIONS OF THE
KOMISARIS DI TAHUN 2024 BOC IN 2024
Sebagai bagian dari tugas supervisinya, Dewan Komisaris As part of its supervisory duties, the BoC proactively
secara aktif menyampaikan pandangan kepada Direksi presents advices to the BoD regarding the management of
perihal pengelolaan Perseroan. Supervisi dilakukan secara the Company. Supervision is conducted directly, including
langsung, termasuk dengan memonitor tindak lanjut through monitoring follow-ups of recommendations
rekomendasi yang disampaikan kepada Direksi, baik to the BoD, either submitted directly or through the
secara langsung atau melalui komite yang dibentuk. established committees.
Sepanjang tahun 2024, Dewan Komisaris telah melakukan During 2024, the BoC has conducted supervision and
supervisi dan evaluasi berikut: evaluation of:
1. Evaluasi Kinerja Auditor Independen untuk tahun buku 1. Evaluated performance of independent Auditor for
2023. 2023 fiscal year.
2. Rekomendasi penunjukan Auditor Independen dan 2. Recommended the appointment of the Independent
biaya jasa Audit untuk tahun buku 2024. Auditor and Audit Fee for 2024 fiscal year.
3. Kinerja Keuangan Perusahaan Tahun berjalan. 3. Company Performance for the current year.
PROGRAM PELATIHAN DEWAN KOMISARIS BOC TRAINING PROGRAMS
Agar dapat mengikuti perkembangan terakhir dan untuk To stay abreast with the latest development and to
meningkatkan kompetensinya dalam melaksanakan enhance their competence in performing their duties,
tugas-tugasnya, para anggota Dewan Komisaris didorong members of BoC are encouraged to attend seminars and
untuk mengikuti program seminar dan pelatihan. training programs.
Untuk mendorong pembelajaran berkelanjutan, Piagam To promote continuous learning, the BoC Charter
Dewan Komisaris mencantumkan klausul berikut tentang includes the following clauses on continuous learning:
pembelajaran berkelanjutan:
• Anggota Dewan Komisaris harus secara konstan • Members of the BoC shall continuously obtain and
mendapatkan dan melakukan pembaruan update their knowledge to carry out their supervisory
pengetahuan untuk melaksanakan tugas pemeliharaan and management duties of the Company;
dan manajemen Perseroan;
• Untuk memfasilitasi pembaruan pengetahuan, • To facilitate knowledge updating, members of the
anggota Dewan Komisaris perlu memperoleh BoC need to obtain ongoing education, combined
pendidikan berkelanjutan, dikombinasikan dengan with independent studies and participation in
studi independen dan partisipasi dalam pendidikan special education, training, workshops, seminars,
khusus, pelatihan, lokakarya, seminar, konferensi, conferences, which offer benefits to enhance the
yang dapat bermanfaat dalam meningkatkan fungsi effective functioning of the BoC;
efektif dari Dewan Komisaris;
• Pendidikan berkelanjutan dapat dilakukan di dalam • Continuing education can be done in Indonesia as
maupun di luar negeri, dan dengan biaya Perseroan. well as abroad, at the expense of the Company.
Berikut kegiatan seminar dan program pelatihan yang Following are seminars and training programs attended
diikuti di tahun 2024: in 2024:
Tanggal Event Pelatihan Penyelenggara Tempat
No
Event Date Training Description Organizer Venue
4 September 2024 Mendukung Inovasi dan Pertumbuhan di Asia
1 CNBC Connect Thailand
September 4, 2024 Powering Innovation and Growth in Asia
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 171
Page 174
DIREKSI BOARD OF DIRECTORS (“BOD”)
Direksi bertugas sebagai pengurus Perseroan yang dalam The BoD is tasked with the management of the Company,
menjalankan tugasnya dituntut mematuhi ketentuan/ which in carrying out its duties is required to comply with
peraturan perundang-undangan dan anggaran dasar the prevailing provisions/regulations and the Company’s
Perseroan yang berlaku, serta berprinsip pada Pengelolaan articles of association, as well as to be based on Good
Perusahaan (Perseroan) yang Baik, berlandaskan pada Company Management on the following principles
prinsip Tata Ketola Perusahaan berikut: Keterbukaan, of Corporate Governance: Openness, Accountability,
Akuntabilitas, Pertanggungjawaban, lndependensi, Accountability, Independence, Fairness and Equality in
Kewajaran dan Kesetaraan dalam memenuhi kebutuhan meeting the needs of shareholders and stakeholders.
para pemegang saham dan pemangku kepentingan.
PIAGAM DIREKSI BOD CHARTER
Sebagai pedoman dalam menjalankan tugas dan tanggung To provide guidance in performing its duties and
jawabnya, Direksi telah dilengkapi dengan Piagam Direksi, responsibilities, the BoD has equipped itself with its BoD
yang telah ditetapkan tanggal 1 September 2015. Charter, formally ratified on September 1, 2015.
Piagam tersebut mengatur semua hal terkait tugas dan The charter regulates all matters related to the duties and
tanggung jawab Direksi serta juga standar etik bagi anggota responsibilities of the BoD as well as standard ethics for
Direksi. Piagam tersebut diformulasikan berdasarkan members of the BoD. This Charter is formulated based on
peraturan yang berlaku dan dievaluasi secara rutin. prevailing regulations and is reviewed on a regular basis.
Pengkinian Piagam yang terakhir dilaksanakan pada The last Charter amendment was conducted on
tanggal 25 November 2024 untuk menyesuaikan dengan November 25, 2024 to adjust it to the latest requirements.
persyaratan terkini.
TUGAS-TUGAS DUTIES
Secara umum tugas dan tanggung jawab Direksi sesuai In general the duties and responsibilities of the BoD in
dengan Anggaran Dasar dan ketentuan/peraturan accordance with the Articles of Association and the
perundang-undangan adalah: provisions/legislation are:
1. Memimpin proses pengembangan dan evaluasi 1. To lead in the process of developing and reviewing the
strategi Perseroan setidaknya satu kali dalam setahun. Company’s strategy at least once a year.
2. Bertanggung jawab penuh dalam melaksanakan 2. To fully responsibile for the carrying out its duties for
tugasnya untuk kepentingan Perseroan dalam the benefit of the Company in achieving its goals and
mencapai maksud dan tujuannya dengan itikad baik dan objectives in good faith and responsible way in carrying
penuh tanggung jawab menjalankan tugasnya dengan out its duties by taking into account applicable laws
mengindahkan ketentuan/peraturan perundang- and regulations and the Articles of Association.
undangan yang berlaku dan Anggaran Dasar.
3. Mengurus dan memimpin Perseroan. 3. To manage and lead the Company.
4. Mengelola Perseroan dengan baik dan wajib 4. To manage the Company properly and is responsible
mempertanggungjawabkan pelaksanaan tugasnya for carrying out its duties to shareholders.
kepada pemegang saham.
5. Menyetujui remunerasi para eksekutif senior. 5. To approve the remuneration of senior executives.
6. Mempertimbangkan risiko-risiko usaha dalam setiap 6. To consider business risks in every decision-making
pengambilan keputusan. process.
7. Melaksanakan tugasnya dengan itikad baik untuk 7. To carry out its duties in good faith for the interests
kepentingan Perseroan dan sesuai dengan maksud of the Company and in accordance with the purpose
dan tujuan Perseroan, serta memastikan agar and objectives of the Company, and to ensure that
Perseroan melaksanakan tanggung jawab sosialnya the Company carries out its social responsibilities
serta memperhatikan kepentingan dari berbagai as well as take into account the interests of various
Pemangku Kepentingan sesuai dengan ketentuan/ Stakeholders in accordance with the prevailin
peraturan perundangundangan yang berlaku. provisions/regulations.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
172 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 175
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
8. Untuk memenuhi syarat akuntabilitas, keterbukaan 8. To meet the requirements for accountability, openness
dan tertib administrasi, Direksi wajib: and orderly administration, the Board of Directors is
requred to:
a. Membuat daftar pemegang saham, daftar khusus, a. Prepare the shareholder list, a special list, minutes
risalah RUPS dan risalah rapat Direksi. of the GMS and minutes of meetings of the BoD.
b. Membuat laporan tahunan dan dokumen keuangan b. Prepare the Company’s annual reports and
Perseroan. financial documents.
c. Memelihara seluruh daftar, risalah dan dokumen c. Maintain the entire list, minutes and financial documents
keuangan Perseroan serta dokumen Perseroan lainnya. of the Company and other Company documents.
9. Menyelenggarakan fungsi Sekretaris Perusahaan serta 9. To establish the Corporate Secretary function
menjaga dan mengevaluasi kualitas fungsi Sekretaris and maintain as well as evaluate the quality of the
Perusahaan. Corporate Secretary function.
10. Bersama-sama dengan Dewan Komisaris memastikan 10. Together with the BoC to ensure that: External
bahwa: Auditor Eksternal, Auditor Internal, Komite Auditors. Internal Auditors, the Audit Committee
Audit dan komite penunjang lainnya, memiliki akses and other supporting committees, have access to
terhadap catatan akuntansi, data penunjang dan accounting records, supporting data and information
informasi mengenai Perseroan sepanjang diperlukan about the Company as long as necessary for carrying
untuk melaksanakan tugasnya. out their duties.
11. Mempekerjakan, menetapkan besarnya gaji, memberikan 11. To recruit, determine salary level, provide training, set
pelatihan, menetapkan jenjang karir, serta menentukan career paths and determine other work requirements,
persyaratan kerja lainnya, sesuai dengan ketentuan/ in accordance with the prevailing provisions/
peraturan perundang-undangan yang berlaku. regulations.
TANGGUNG JAWAB RESPONSIBILITIES
1. Direksi bertanggung jawab atas pengurusan Perseroan. 1. The BoD is responsible for the management of the
Company.
2. Setiap anggota Direksi bertanggung jawab secara 2. Each member of the BoD is jointly liable for the
tanggung renteng atas kerugian Perseroan yang Company’s losses caused by mistakes by the Directors
disebabkan oleh kesalahan anggota Direksi dalam in carrying out their duties.
menjalankan tugasnya.
3. Anggota Direksi tidak dapat dipertanggungjawabkan 3. Members of the BoD cannot be held responsible for
atas kerugian sebagaimana tersebut diatas apabila losses mentioned above if they can prove:
dapat membuktikan:
a. Kerugian tersebut bukan karena kesalahan atau a. The loss is not due to an error or negligence;
kelalaiannya;
b. Telah melakukan pengurusan dengan itikad baik b. To have carried out the management in good faith
dan kehatihatian untuk kepentingan dan sesuai and prudence for the interests and in accordance
dengan maksud dan tujuan Perseroan; with the Company’s purpose and objectives;
c. Tidak mempunyai benturan kepentingan baik c. Not to have any direct or indirect conflict of
langsung maupun tidak langsung atas tindakan interest in their management action that results in
pengurusan yang mengakibatkan kerugian; a loss;
d. Telah mengambil tindakan untuk mencegah timbul d. To have taken actions to prevent the occurrence
atau berlanjutnya kerugian tersebut. and ongoing of such losses.
WEWENANG AUTHORITIES
1. Direksi mewakili Perseroan secara sah dan secara 1. The BoD legally and directly represents the Company
langsung baik di dalam maupun di luar pengadilan both inside and outside the court in all matters and
tentang segala hal dan dalam segala kejadian, mengikat cases, in bidning the Company with other parties and
Perseroan dengan pihak lain dan pihak lain dengan other parties with the Company and in carrying out all
Perseroan serta menjalankan segala tindakan, baik yang actions, both regarding management and ownership,
mengenai kepengurusan maupun kepemilikan, dengan with restrictions as regulated in the Articles of
pembatasan sebagaimana diatur dalam Anggaran Dasar. Association.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 173
Page 176
2. Direksi harus mendapat persetujuan Dewan Komisaris 2. The BoD must obtain the BoC approval for the
untuk tindakan-tindakan sebagai berikut: following actions:
a. Melepaskan dan mengagunkan barang tidak a. The release and collateralization of immovable
bergerak termasuk hak atas tanah atau perusahaan- property including land rights or the Company’s
perusahaan Perseroan; companies;
b. Mendapatkan barang tidak bergerak, termasuk hak b. Acqusition of immovable property, including rights
atas tanah atau perusahaan-perusahaan; to land or companies;
c. Menerima pinjaman uang dari siapapun, apabila c. Loan receipt from anyone, if the total amount
jumlah pinjaman tersebut melebihi jumlah dan jangka exceeds the amount and time period determined
waktu yang ditetapkan oleh Rapat Dewan Komisaris; by the BoC’ Meeting;
d. Memberi pinjaman kepada siapapun, apabila jumlah d. Loan lending to anyone, if total amount amount
pinjaman tersebut melebihi jumlah dan jangka exceeds the amount and time period determined
waktu yang ditetapkan oleh Rapat Dewan Komisaris. by the BoC Meeting.
3. Perbuatan hukum untuk: 3. Legal actions for:
mengalihkan atau melepaskan hak, atau menjadikan the transfer or relinquish of rights, or determination of
jaminan utang seluruh atau sebagian besar harta debt collateral for all or most of the Company’s assets,
Perseroan yaitu dengan nilai sebesar lebih dari %50 with a value of more than 50% (fifty percent) of the
(lima puluh persen) dari jumlah kekayaan bersih Company’s total net assets in 1 (one) transaction or
Perseroan dalam 1 (satu) transaksi atau lebih, baik more, whether related or not related to one another,
yang berkaitan satu sama lain maupun tidak dan and the transaction as referred to is the transaction for
transaksi sebagaimana dimaksud tersebut adalah the transfer of the Company’s net assets that occurred
transaksi pengalihan kekayaan bersih Perseroan within 1 (one) financial year; must obtain GMS approval
yang terjadi dalam jangka waktu 1 (satu) tahun buku; on the terms and conditions set out in the Articles of
harus mendapat persetujuan RUPS dengan syarat dan Association.
ketentuan yang diatur dalam Anggaran Dasar.
4. Perbuatan hukum untuk melakukan Transaksi Material, 4. Legal actions to conduct Material Transactions,
Transaksi Afiliasi dan Transaksi Benturan Kepentingan Affiliated Transactions and Conflicts of Certain
Tertentu sebagaimana dimaksud dalam ketentuan/ Interests as referred to in the provisions/regulations
peraturan perundang-undangan di bidang Pasar in the Capital Market that require approval from the
Modal yang memerlukan persetujuan dari RUPS Company’s GMS are with the conditions as regulated
Perseroan adalah dengan syarat-syarat sebagaimana in the provisions/regulations in Capital Market sector.
diatur dalam ketentuan/peraturan perundang-
undangan di bidang Pasar Modal.
5. Atas permohonan tertulis dari pemegang saham, 5. Upon written request from the shareholders, the
Direksi memberi izin kepada pemegang saham untuk BoD gives permission to shareholders to check: the
memeriksa: daftar pemegang saham, daftar khusus, shareholder list, special register, minutes of the GMS
risalah RUPS dan laporan tahunan, serta mendapatkan and annual report, and obtain a copy of the minutes
salinan risalah RUPS dan salinan laporan tahunan. of the GMS and a copy of the annual report.
Anggota Direksi dilarang terlibat dalam pengambilan Members of the Board of Directors are prohibited from
keputusan yang dapat menimbulkan benturan being involved in making decisions that may cause
kepentingan. conflicts of interest.
STRUKTUR KEANGGOTAAN MEMBERSHIP STRUCTURE
Direksi terdiri dari paling sedikit 2 (dua) orang anggota Direksi, The BoD consists of at least 2 (two) members, consisting
yang terdiri dari 1 (satu) orang Direktur Utama dan 1 (satu) orang of 1 (one) President Director and 1 (one) Director or more,
Direktur atau lebih, bilamana diperlukan dapat diangkat seorang and if necessary, one or more Deputy President Directors
atau lebih Wakil Direktur Utama, dengan memperhatikan can be appointed, taking into account applicable
peraturan yang berlaku dibidang Pasar Modal. regulations in the Capital market.
Anggota Direksi diangkat dan diberhentikan oleh RUPS. Members of the BoD are appointed and dismissed by the
GMS.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
174 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 177
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
PERSYARATAN KEANGGOTAAN MEMBERSHIP REQUIREMENTS
Anggota Direksi wajib memenuhi persyaratan berikut Members of the BoD shall meet the following requirements
pada saat diangkat dan selama menjabat: when appointed and during their tenure:
Persyaratan Formal: Formal Requirements:
1. Mempunyai akhlak, moral dan integritas yang baik; 1. Having good character, morals and integrity;
2. Cakap melakukan perbuatan hukum; 2. Competent in carrying out any legal actions;
3. Dalam jangka waktu 5 (lima) tahun sebelum 3. Within 5 (five) years before appointment and during
pengangkatan dan selama menjabat: his/her tenure:
i. tidak pernah dinyatakan pailit; i. has never been declared bankruptcy;
ii. tidak pernah menjadi anggota Direksi dan/atau ii. has never been a member of a BoD and/or a BoC
anggota Dewan Komisaris yang dinyatakan found guilty of causing a company to be declared
bersalah menyebabkan suatu perusahaan as bankrupt;
dinyatakan pailit;
iii. tidak pernah dihukum karena melakukan tindak iii. has never been convicted for any criminal offense
pidana yang merugikan keuangan Negara dan/ that is detrimental to the country’s finances and/or
atau yang berkaitan dengan sektor keuangan; dan related to the financial sector; and
iv. tidak pernah menjadi anggota Direksi dan/atau iv. has never been a member of the BoD and/or BoC
anggota Dewan Komisaris yang selama menjabat: who during the tenure:
a. pernah tidak menyelenggarakan RUPS a. failed to hold an Annual GMS;
Tahunan;
b. pertanggungjawabannya sebagai anggota b. his/her responsibilities as member of the BoD
Direksi dan/atau anggota Dewan Komisaris and/or member of the BoC have not been
pernah tidak diterima oleh RUPS atau pernah accepted by the GMS or did not submit his/her
tidak memberikan pertanggungjawaban accountability as a member of the BoD and/or
sebagai anggota Direksi dan/atau anggota member of the BoC to the GMS; and
Dewan Komisaris kepada RUPS; dan
c. pernah menyebabkan perusahaan yang c. has caused a company with a license, approval,
memperoleh izin, persetujuan, atau or registration from the Financial Services
pendaftaran dari Otoritas Jasa Keuangan tidak Authority to fail fulfilling the obligation to
memenuhi kewajiban penyampaian laporan submit annual reports and/or financial reports
tahunan dan/atau laporan keuangan kepada to the Financial Services Authority.
Otoritas Jasa Keuangan.
v. memiliki komitmen untuk mematuhi peraturan v. has the commitment to comply with laws and
perundang-undangan; dan regulations; and
vi. memiliki pengetahuan dan/atau keahlian di bidang vi. possesses the knowledge and/or expertise in the
yang dibutuhkan Emiten atau Perusahaan Publik. fields needed by the Issuers or Public Companies.
PERSYARATAN INDEPENDENSI: INDEPENDENCY REQUIREMENTS:
Anggota Direksi dapat merangkap jabatan sebagai: Members of the BoD may hold concurrent positions as:
1. Anggota Direksi paling banyak pada 1 (satu) Emiten 1. Members of the BoD of no more than 1 (one) other
atau Perusahaan Publik lain; Issuer or Public Company;
2. Anggota Dewan Komisaris paling banyak pada 3 (tiga) 2. Members of the BoC are no more than 3 (three) other
Emiten atau Perusahaan Publik lain; dan/atau Issuers or Public Companies; and/or
3. Anggota Komite paling banyak pada 5 (lima) komite 3. Committee members of at most 5 (five) committees
di Emiten atau Perusahaan Publik dimana yang in the Issuer or Public Company where the individual
bersangkutan juga menjabat sebagai anggota Direksi concerned also serves as a member of the BoD or a
atau anggota Dewan Komisaris. member of the BoC.
Setiap perubahan dalam portofolio kepemilikan saham Any changes in Mitra Keluarga’s direct and indirect share
Mitra Keluarga secara langsung dan tidak langsung harus ownership must be reported through the submission of
dilaporkan melalui penyerahan daftar khusus kepemilikan a special register of share ownership to the Corporate
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 175
Page 178
saham kepada Sekretaris Perusahaan untuk diteruskan ke Secretary to be forwarded to the Financial Services
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) selambat-lambatnya tiga Authority (OJK) no later than three (3) days after the
(3) hari setelah transaksi dilakukan. transaction is conducted.
PENGANGKATAN DAN MASA JABATAN DIREKSI BOD APPOINTMENT AND TERMS OF OFFICE
Anggota Direksi diangkat dan diberhentikan melalui BoD members are appointed and dismissed through the
RUPS. Masa jabatan anggota Direksi adalah untuk jangka GMS. The term of office of a member of the BoD is for
waktu tertentu yaitu 1 (satu) periode dengan masa jabatan a certain period of time, namely 1 (one) period with a
paling lama 3 (tiga) tahun atau sampai dengan penutupan term of office of no more than 3 (three) years or until the
RUPS Tahunan pada akhir 1 (satu) periode masa jabatan closing of the Annual GMS at the end of 1 (one) term of
dimaksud, kecuali apabila ditentukan lain dalam RUPS. office, unless otherwise stipulated in the GMS.
Anggota Direksi setelah masa jabatannya berakhir dapat Members of the BoD that end their term of office can be
diangkat kembali sesuai dengan keputusan RUPS. reappointed according to the resolution of the GMS.
Masa jabatan anggota Direksi dengan sendirinya berakhir, The term of office of a member of the BoD automatically
apabila anggota Direksi tersebut: ends, if the member of the BoD:
• Dinyatakan pailit atau ditaruh dibawah pengampuan • Is declared bankrupt or put under custody based on a
berdasarkan suatu putusan pengadilan; court decision;
• Tidak lagi memenuhi persyaratan perundang- • No longer meets the requirements of the applicable
undangan yang berlaku; atau laws and regulations; or
• Meninggal dunia; atau • Passes away; or
• Diberhentikan karena keputusan RUPS. • Dismssed through the GMS decision.
Seorang anggota Direksi berhak mengundurkan diri Members of the BoD have the right to resign from their
dari jabatannya, dan wajib menyampaikan permohonan positions, and are obliged to submit a request for such
pengunduran diri tersebut kepada Perseroan. resignation to the Company.
Sesuai dengan resolusi RUPST tanggal 4 Juni 2024, Based on the resolution of the AGMS held on June 4, 2024,
pemegang saham mengangkat dr. Christina Dian shareholders appointed dr. Christina Dian Anggraeni as
Anggraeni sebagai anggota baru Direksi dan sesuai the new member of the BoD and in accordance with the
dengan resolusi RUPSLB tanggal 25 November 2024, EGMS resolution dated November 25 2024, shareholders
pemegang saham menyetujui pengunduran diri dr. approved the resignation of dr. Nurvantina Pandina, MM
Nurvantina Pandina, MM sebagai anggota Direksi karena as a member of the Board of Directors due to entering
memasuki usia pensiun. retirement age.
Berikut susunan Direksi per akhir tahun 2024: Following is the composition of the BoD as of end of
2024:
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Masa Jabatan
Name Position Basis of Appointment Terms
Direktur Utama RUPS Tahunan, 23 Mei 2023
Ir. Rustiyan Oen, MBA 2023 - 2026
President Director Annual GMS, May 23, 2023
Direktur RUPS Tahunan, 23 Mei 2023
Joyce V. Handajani, MBA 2023 - 2026
Director Annual GMS, May 23, 2023
Direktur RUPS Tahunan, 4 Juni 2024
dr. Christina Dian Anggraeni 2024 - 2026
Director Annual GMS, June 4, 2024
Profil para anggota Direksi dapat dilihat di halaman 69-72 Profiles of members of the BoD are available on page 69-
Laporan Tahunan ini. 72 of this Annual Report.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
176 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 179
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
PEMBAGIAN TUGAS DIREKSI DIVISION OF DUTIES AMONG THE DIRECTORS
Untuk memastikan pelaksanaan tanggung jawab Direksi To ensure effective implementation of the BoD’s
yang efektif, Perseroan telah menetapkan tugas, tanggung responsibilities, the Company has set the duties, responsibilities
jawab dan wewenang masing-masing anggota Direksi. and authorities of each member of the BoD. Following are the
Berikut uraian tugas dan tanggung jawab masing-masing duties and responsibilities of each member of the BoD:
anggota Direksi:
Nama Jabatan Tugas dan Tanggung Jawab
Name Position Duties and Responsibilities
• Menyusun strategi dan rancangan kerja Perseroan untuk mencapai maksud dan
tujuan Perseroan
• Menyusun visi jangka panjang Perseroan, serta membuat dan mengidentifikasi
Direktur Utama
Ir. Rustiyan Oen, MBA peluang bisnis untuk memaksimalkan nilai bagi pemegang saham
President Director
• Prepares the Company’s strategies and work plan to attain its objectives and targets
• Prepares the Company’s long-term vision, prepares and identifies business
opportunities to maximize shareholders’ value
• Mengelola sumber daya Perseroan, terutama aspek keuangan Perseroan
• Membawahi bidang keuangan akuntansi, perpajakan dan anggaran, serta
memastikan pelaporan keuangan yang sesuai dengan peraturan dan ketentuan
yang berlaku
• Meningkatkan nilai tambah bagi para investor dan menyediakan informasi yang
Direktur
Joyce V. Handajani, MBA akurat dan tepat waktu kepada pemangku kepentingan dan regulator
Director
• Manages the Company’s resources, particularly its financial aspect
• Leads the Company’s financial accounting, tax and budgeting, and ensures that the
financial reporting fulfills the prevailing rules and regulations
• Increases investors’ value added and provides accurate and timely information to
stakeholders and regulators
• Melaksanakan dan mengawasi kegiatan operasional Perseroan
• Memastikan pelaksanaan tata kelola perusahaan yang baik dan aspek hukum, serta
menyusun dan menganalisa kegiatan operasional Perseroan
• Mengelola dan memastikan penerapan kebijakan sumber daya manusia, prosedur
internal dan eksternal
• Membawahi divisi Operation Support, Clinical & Quality Management, Brand &
Direktur Customer Management
dr. Nurvantina Pandina, MM*
Director • Executes and supervises the Company’s operational activities
• Ensures the implementation of good corporate governance and legal aspects,
prepares and analyzes the Company’s operational activities
• Manages and ensures the execution of the Company’s human resources policies,
as well as internal and external procedures
• Leads the Company’s Operation Support, Clinical & Quality Management, Brand &
Customer Management divisions
• Melaksanakan dan mengawasi kegiatan operasional Perseroan
• Memastikan pelaksanaan tata kelola perusahaan yang baik dan aspek hukum, serta
menyusun dan menganalisa kegiatan operasional Perseroan
• Mengelola dan memastikan penerapan kebijakan sumber daya manusia, prosedur
internal dan eksternal
• Membawahi divisi Operation Support, Clinical & Quality Management, Brand &
Direktur Customer Management
dr. Christina Dian Anggraeni**
Director • Executes and supervises the Company’s operational activities
• Ensures the implementation of good corporate governance and legal aspects,
prepares and analyzes the Company’s operational activities
• Manages and ensures the execution of the Company’s human resources policies,
as well as internal and external procedures
• Leads the Company’s Operation Support, Clinical & Quality Management, Brand &
Customer Management divisions
*
mengundurkan diri dari jabatan sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPSLB tanggal 25 November 2024
retired from her position as member of the BoD based on the resolution of EGMS held on November 25, 2024
**
menjabat sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPST tanggal 4 Juni 2024
serve as member of the BoD based on the resolution of AGMS held on June 4, 2024
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 177
Page 180
KEBIJAKAN KEBERAGAMAN KOMPOSISI DIREKSI POLICY ON THE DIVERSITY IN THE
COMPOSITION OF THE BOARD OF DIRECTORS
Perseroan telah mengadopsi semua ketentuan dan The Company has adopted all prevailing rules and
peraturan yang berlaku dalam kebijakannya tentang regulation in its policy on the diversity in the composition
keberagaman komposisi Direksi. of the Board of Directors.
KERAGAMAN KOMPOSISI DIREKSI DIVERSITY IN THE COMPOSITION OF THE BOD
Komposisi dari anggota Direksi mencerminkan The composition of the BoD reflects the diversity of its
keragaman dari para anggotanya, dalam hal latar belakang members, in terms of education background, working
pendidikan, pengalaman kerja, usia dan gender. Dengan experience, age, and gender. With this diversity, the BoD
keragaman ini, Direksi dapat membangun perspektif can develop comprehensive perspectives on matters
yang komprehensif pada hal-hal yang dibahas sebelum discussed before making decisions.
pembuatan keputusan.
Berikut susunan Direksi sebelum penyelenggaraan Diversity in the composition of the BoD, prior to the EGMS
RUPSLB pada tanggal 25 November 2024: held on November 25, 2024:
Latar Belakang Pendidikan Teknik, Manajemen, Hukum, Kedokteran, Manajemen Rumah Sakit
Education Background Engineering, Management, Law, Medical, Hospital Management
Pengalaman Kerja • Komisaris Utama, Direktur Utama dan Direktur Perusahaan Swasta
Working Experience Chairman of the Board of Commissioners, President Directors and Directors at private enterprises
• 30 hingga 40 tahun | 30 to 40 years: 1 anggota | member
Usia
• 50 hingga 60 tahun | 50 to 60 years: 2 anggota | members
Age
• Di atas 60 tahun | above 60 years: 1 anggota | member
Gender • 3 anggota perempuan | 3 female members
Gender • 1 anggota laki-laki | 1 male member
Berikut susunan Direksi setelah penyelenggaraan RUPSLB Diversity in the composition of the BoD, following the
pada tanggal 25 November 2024: EGMS held on November 25, 2024:
Latar Belakang Pendidikan Teknik, Manajemen, Hukum, Kedokteran, Manajemen Rumah Sakit
Education Background Engineering, Management, Law, Medical, Hospital Management
Pengalaman Kerja • Komisaris Utama, Direktur Utama dan Direktur Perusahaan Swasta
Working Experience Chairman of the Board of Commissioners, President Directors and Directors at private enterprises
• 30 hingga 40 tahun | 30 to 40 years: 1 anggota | member
Usia
• 50 hingga 60 tahun | 50 to 60 years: 1 anggota | member
Age
• Di atas 60 tahun | above 60 years: 1 anggota | member
Gender • 2 anggota perempuan | 2 female members
Gender • 1 anggota laki-laki | 1 male member
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
178 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 181
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
AFILIASI ANGGOTA DIREKSI AFFILIATION OF MEMBERS OF THE BOD
Tabel berikut menyatakan afiliasi para anggota Direksi: The following table outlines the affiliation of members of
the BoD:
Hubungan Keluarga dengan
Filial Relation with
Dewan Komisaris Direksi Pemegang Saham Pengendali
Nama Board of Commissioners Board of Directors Controlling Shareholders
Name
Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak
Yes No Yes No Yes No
Ir. Rustiyan Oen, MBA - - -
Joyce V. Handajani, MBA - - -
dr. Nurvantina Pandina, MM* - - -
dr. Christina Dian Anggraeni **
- - -
* mengundurkan diri dari jabatan sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPSLB tanggal 25 November 2024
retired from her position as member of the BoD based on the resolution of EGMS held on November 25, 2024
**
menjabat sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPST tanggal 4 Juni 2024
serve as member of the BoD based on the resolution of AGMS held on June 4, 2024
PENGUNGKAPAN KEPEMILIKAN SAHAM DIREKSI DISCLOSURE OF BOD’S SHARE OWNERSHIP
Berikut pengungkapan kepemilikan saham anggota Following are disclosure of members of BoD’s share
Direksi di Mitra Keluarga per 31 Desember 2024: ownership in Mitra Keluarga as of December 31, 2024:
Nama Jabatan Jumlah Lembar Saham
Name Position Total Shares
Direktur Utama
Ir. Rustiyan Oen, MBA 181,661,700
President Director
Direktur
Joyce V. Handajani, MBA 0
Director
Direktur
dr. Nurvantina Pandina, MM* 0
Director
Direktur
dr. Christina Dian Anggraeni** 0
Director
mengundurkan diri dari jabatan sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPSLB tanggal 25 November 2024
*
retired from her position as member of the BoD based on the resolution of EGMS held on November 25, 2024
**
menjabat sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPST tanggal 4 Juni 2024
serve as member of the BoD based on the resolution of AGMS held on June 4, 2024
RANGKAP JABATAN ANGGOTA DIREKSI CONCURRENT POSITIONS OF MEMBERS OF THE
BOD
Tidak ada anggota Direksi yang menjabat di lebih dari 2 No member of the BoD serves in more than 2 (two)
(dua) Direksi perusahaan publik di luar Grup. Boards of listed companies outside the Group.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 179
Page 182
Tabel berikut menjelaskan jabatan anggota Direksi di The following table outlines conccurrent positions held
Perseroan lain: by members of the BoD in other Companies:
Rangkap Jabatan Direksi
Board of Directors Concurrent Positions
Nama Jabatan Jabatan Rangkap Perusahaan Sejak
Name Position Concurrent Positions Company Since
Komisaris Utama
PT Alpen Agungraya 1996
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Proteindo Karyasehat 1996
President Commisioner
Direktur
PT Griyainsani Cakrasadaya 2000
Director
Direktur Utama Komisaris Utama
Ir. Rustiyan Oen, MBA PT Ekamita Arahtegar 2014
President Director President Commisioner
Komisaris Utama
PT Ragamsehat Multifita 2015
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Karyasukses Mandiri 2019
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Bina Husada Gemilang 2019
President Commisioner
Komisaris
PT Ekamita Arahtegar 2014
Commisioner
Komisaris
PT Ragamsehat Multifita 2014
Commisioner
Komisaris
PT Alpen Agungraya 2015
Commisioner
Komisaris
PT Citra Mandiri Prima 2015
Commisioner
Komisaris
PT Proteindo Karyasehat 2015
Commisioner
Komisaris
PT Rumah Kasih Indonesia 2017
Direktur Commisioner
Joyce V. Handajani, MBA
Director Komisaris
PT Karyasukses Mandiri 2019
Commisioner
Komisaris Utama
PT Kinarya Loka Buana 2019
President Commisioner
Komisaris
PT Bina Husada Gemilang 2019
Commisioner
Komisaris Utama
PT Sehat Digital Nusantara 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Mitra Brayan Indonesia 2021
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Dharma Bakti Insani 2023
President Commisioner
Direktur Utama
PT Proteindo Karyasehat 2017
President Director
Direktur Utama
PT Kinarya Loka Buana 2019
President Director
Direktur Komisaris
dr. Nurvantina Pandina, MM* PT Sehat Digital Nusantara 2022
Director Commisioner
Komisaris
PT Rumah Kasih Indonesia 2023
Commisioner
Komisaris
PT Dharma Bakti Insani 2023
Commisioner
Direktur Utama
PT Proteindo Karyasehat 2024
President Director
Direktur Utama
PT Alpen Agungraya 2024
Direktur President Director
dr. Christina Dian Anggraeni**
Director Komisaris
PT Rumah Kasih Indonesia 2024
Commisioner
Komisaris
PT Citra Mandiri Prima 2024
Commisioner
*
mengundurkan diri dari jabatan sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPSLB tanggal 25 November 2024
retired from her position as member of the BoD based on the resolution of EGMS held on November 25, 2024
**
menjabat sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPST tanggal 4 Juni 2024
serve as member of the BoD based on the resolution of AGMS held on June 4, 2024
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
180 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 183
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
RAPAT DIREKSI BOD MEETINGS
Rapat Direksi wajib diadakan secara berkala paling kurang Meetings of the BoD must be held periodically at least
1 (satu) kali dalam setiap bulan, dan dapat diadakan setiap 1 (one) time each month, and can be held at any time
waktu bilamana dianggap perlu oleh seorang atau lebih if considered necessary by one or more members of
anggota Direksi atau atas permintaan tertulis dari Dewan the BoD or at the written request of the BoC or at the
Komisaris atau atas permintaan tertulis dari 1 pemegang written request of 1 or more shareholders who together
saham atau lebih yang bersama-sama mewakili 1/10 (satu representing 1/10 (one-tenth) part or more of the total
per sepuluh) bagian atau lebih dari jumlah seluruh saham shares with valid voting rights.
dengan hak suara yang sah.
Direksi wajib mengadakan rapat direksi bersama Dewan The BoD must hold a BoD meeting with the BoC
Komisaris secara berkala paling kurang 1 (satu) kali dalam periodically at least 1 (one) time every 4 (four) months.
4 (empat) bulan.
Direksi wajib menjadwalkan rapat-rapat sebagaimana The BoD must schedule the abovementioned meetings
tersebut diatas untuk tahun berikutnya sebelum for the following year before the end of the financial
berakhirnya tahun buku. Pada rapat yang telah dijadwalkan, year. At scheduled meetings, meeting materials are to be
bahan rapat disampaikan kepada peserta paling lambat 5 delivered to participants no later than 5 (five) days before
(lima) hari sebelum rapat diselenggarakan. the meeting is held.
Dalam hal terdapat rapat yang diselenggarakan diluar In the event that a meeting is held outside the
jadwal yang telah disusun, bahan rapat disampaikan predetermined schedule, meeting material is delivered to
kepada peserta rapat paling lambat sebelum rapat the meeting participants no later than before the meeting.
diselenggarakan.
Pemanggilan Rapat Direksi dilakukan oleh anggota Direksi Invitations for BoD Meetings are carried out by members of
yang berhak mewakili Direksi. Pemanggilan untuk Rapat the BoD who are entitled to represent the BoD. Invitation
Direksi wajib disampaikan dengan sarana apapun dalam for a BoD Meeting shall be submitted by any means in
bentuk tertulis yang disampaikan kepada setiap anggota written form to members of the BoD no later than 7
Direksi paling lambat 7 (tujuh) hari kalender sebelum (seven) calendar days before the meeting convenes, not
rapat diadakan, dengan tidak memperhitungkan tanggal taking into account the date of the meeting invitation and
pemanggilan rapat dan tanggal rapat. Pemanggilan the date of the meeting. Meeting invitation must state the
tersebut harus mencantumkan acara rapat, tanggal, meeting agenda, date, time and venue.
waktu dan tempat rapat.
Rapat Direksi diadakan ditempat kedudukan Perseroan atau BoD meetings are held at the Company’s domicile or at
ditempat kegiatan usaha atau ditempat kedudukan Bursa the location of business activities or the Stock Exchange’s
Efek ditempat dimana saham-saham Perseroan dicatatkan. domicile where the Company’s shares are listed.
Apabila semua anggota Direksi hadir atau diwakili, If all members of the BoD are present or represented, such
Pemanggilan terlebih dahulu tersebut tidak disyaratkan invitations are not required and a meeting of the BoD can
dan rapat Direksi dapat diadakan dimanapun juga di be held anywhere within the territory of the Republic of
dalam wilayah Republik Indonesia dan berhak mengambil Indonesia and has the authority to make legal and binding
keputusan yang sah dan mengikat. decisions.
Rapat Direksi dipimpin oleh Direktur Utama. Dalam The BoD meeting is chaired by the President Director. In
hal Direktur Utama tidak ada atau berhalangan untuk the event that the President Director is absent or unable
menghadiri Rapat Direksi oleh sebab apapun, hal mana to attend the BoD Meeting for any reason, which does
tidak perlu dibuktikan kepada pihak ketiga, maka salah not need to be confirmed by a third party, then one of
seorang anggota Direksi yang hadir dan dipilih dalam the present members of the BoD and elected at the BoD
Rapat Direksi tersebut dapat memimpin Rapat Direksi. Meeting may chair the BoD’ Meeting.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 181
Page 184
Seorang anggota Direksi dapat diwakili dalam Rapat A member of the BoD may be represented at a BoD
Direksi hanya oleh seorang anggota Direksi yang lain Meeting only by another member of the BoD based on a
berdasarkan surat kuasa. power of attorney.
Rapat Direksi adalah sah dan berhak mengambil keputusan BoD meetings are only valid and have the authority to make
yang mengikat apabila lebih dari 2/3 (dua pertiga) bagian binding decisions if more than 2/3 (two third) of members
dari jumlah anggota Direksi hadir atau diwakili dalam Rapat. of the BoD are present or represented at the Meeting.
Keputusan Rapat Direksi harus diambil berdasarkan Decisions of the BoD Meeting shall be based on
musyawarah untuk mufakat. Dalam hal keputusan deliberation to reach a consensus. In the event that the
musyawarah untuk mufakat tidak tercapai, maka keputusan deliberation failed to reach consensus, then the decision
diambil dengan pemungutan suara berdasarkan suara is taken based on more than 1/2 (one half) agreed votes
setuju lebih dari 1/2 (satu perdua) bagian dari jumlah suara from the total number of votes issued that are legally
yang dikeluarkan dengan sah dalam rapat tersebut. issued at the meeting.
Apabila suara yang tidak setuju dan suara yang setuju If the number of votes that disagree and agree with the
berimbang maka usul tersebut ditolak. proposal is balanced then the proposal is rejected.
Setiap anggota Direksi yang hadir berhak mengeluarkan Each member of the BoD present is entitled to cast 1
1 (satu) suara dan tambahan 1 (satu) suara untuk setiap (one) vote and an additional 1 (one) vote other member
anggota Direksi lainnya yang diwakilinya. of the BoD he/she represents.
Setiap anggota Direksi yang secara pribadi dengan cara Member of the BoD who personally in any way has a direct
apapun baik langsung maupun tidak langsung mempunyai or indirect interest in a transaction, contract or prosposed
kepentingan dalam suatu transaksi, kontrak atau kontrak yang contract, in which the Company is one of the parties must
diusulkan, dalam mana Perseroan menjadi salah satu pihaknya state the nature of interest in the BoD Meeting and is not
harus menyatakan sifat kepentingan dalam suatu Rapat entitled to participate in voting process on matters related
Direksi dan tidak berhak untuk ikut dalam pengambilan suara to the transaction or contract, unless the BoD Meeting
mengenai hal-hal yang berhubungan dengan transaksi atau determines otherwise.
kontrak tersebut, kecuali jika Rapat Direksi menentukan lain.
Risalah Rapat Direksi harus dibuat oleh seorang yang Minutes of BoD Meetings are prepared by an individual
hadir dalam rapat atau yang ditunjuk oleh pimpinan who is present at the meeting or appointed by the
rapat dan kemudian ditandatangani oleh seluruh anggota chairperson of the meeting and then signed by all
Direksi yang hadir dan/atau diwakili dalam Rapat yang members of the BoD who are present and/or represented
bersangkutan. Dalam hal terdapat anggota Direksi at the respective Meeting. In the event that there are
yang tidak menandatangani Risalah Rapat Direksi, yang members of the BoD who do not sign the Minutes of the
bersangkutan wajib menyebutkan alasannya secara BoD Meeting, he/she shall state the reasons in writing
tertulis dalam surat tersendiri yang dilekatkan pada Risalah in a separate letter attached to the Minutes of the BoD
Rapat Direksi. Apabila Risalah Rapat dibuat oleh Notaris, Meeting. If the Minutes of Meeting are prepared by a
penandatanganan tersebut tidak disyaratkan. Notary, the signing is not required.
Hasil Rapat Direksi bersama Dewan Komisaris wajib Resolutions of the Joint BoD Meeting with the BoC
dituangkan dalam risalah rapat, ditandatangani oleh must be stated in the minutes of the meeting, signed by
anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris yang hadir members of the BoD and members of the BoC who are
dan disampaikan kepada seluruh anggota Direksi dan present and submitted to all members of the BoD and the
anggota Dewan Komisaris. BoC.
Direksi dapat juga mengambil keputusan-keputusan yang The BoD can also make valid and binding decisions
sah dan mengikat tanpa mengadakan Rapat Direksi, dengan without convening a BoD Meeting, provided that all
ketentuan bahwa semua anggota Direksi telah diberitahukan members of the BoD have been notified in writing about
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
182 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 185
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
secara tertulis tentang usul-usul yang bersangkutan dan the proposal and all members of the BoD give their
semua anggota Direksi memberikan persetujuan mengenai approval regarding the proposal submitted in writing and
usul yang diajukan secara tertulis serta menandatangani sign the agreement. Decisions made in this way have the
persetujuan tersebut. Keputusan yang diambil dengan same power as decisions taken legally through a BoD
cara demikian mempunyai kekuatan yang sama dengan Meeting.
keputusan yang diambil dengan sah dalam Rapat Direksi.
Rapat Direksi dapat juga dilakukan melalui media BoD meetings can also be conducted via teleconferencing
telekonferensi, video konferensi atau sarana media media, video conferences or other electronic media
elektronik lainnya yang memungkinkan semua peserta facilities that allow all participants of the BoD Meeting to
Rapat Direksi saling melihat dan/atau mendengar secara directly see and/or listen to each other and participate in
langsung serta berpartisipasi dalam rapat Direksi, dengan the BoD meetings, provided that minutes of meeting via
ketentuan bahwa berita acara rapat yang menggunakan phone conference or similar communication equipment
telepon konferensi atau peralatan komunikasi sejenis are prepared in writing and circulated to all members of
akan dibuat secara tertulis dan diedarkan diantara semua the BoD Meeting who participate in the meeting to be
anggota Rapat Direksi yang berpartisipasi dalam rapat signed. Decisions made in this approach have the same
untuk ditandatangani. Keputusan yang diambil dengan power as decisions taken legally through a BoD meeting.
cara demikian mempunyai kekuatan yang sama dengan
keputusan yang diambil dengan sah dalam rapat Direksi.
Anggota Direksi wajib menghadiri sekurangnya 75% Members of the BoD shall attend at least 75% (seventy
(tujuh puluh lima persen) dari seluruh rapat Direksi yang five percent) of all the BoD meetings held during the year.
diselenggarakan sepanjang tahun.
Selama tahun 2024, Direksi telah menyelenggarakan sebanyak During the 2024, the BoD conducted 12 (twelve) BoD
12 (dua belas) Rapat Direksi dan Direksi juga berpartisipasi meetings and the BoD also participated in 6 (six) Joint
dalam 6 (enam) Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan BoC-BoD meetings with the following attendance record:
Direksi dengan catatan kehadiran sebagai berikut:
Rapat Direksi dan Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi
BoD and Joint BoC – BoD Meetings
Rapat Rapat Direksi Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi
Meetings BoD Meeting Joint BoC – BoD Meetings
Jumlah Rapat
12 6
Number of Meetings
Direksi Catatan Kehadiran Catatan Kehadiran
Board of Directors Attendance Record Attendance Record
Ir. Rustiyan Oen, MBA 12/12 (100%) 6/6 (100%)
Joyce Vidyayanti Handajani, MBA 12/12 (100%) 6/6 (100%)
dr. Nurvantina Pandina, MM* 10/10 (100%) 5/5 (100%)
dr. Christina Dian Anggraeni **
7/7 (100%) 4/4 (100%)
Dewan Komisaris Catatan Kehadiran Catatan Kehadiran
Board of Commissioners Attendance Record Attendance Record
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc - 6/6 (100%)
Shinta Deviyanti Setiawan - 6/6 (100%)
Isje Ayusari, BB - 6/6 (100%)
dr. I Gusti Gede Subawa, M. Kes, AAK - 6/6 (100%)
Johannes Setijono, S.Farm, Apt - 6/6 (100%)
*
mengundurkan diri dari jabatan sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPSLB tanggal 25 November 2024
retired from her position as member of the BoD based on the resolution of EGMS held on November 25, 2024
**
menjabat sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPST tanggal 4 Juni 2024
serve as member of the BoD based on the resolution of AGMS held on June 4, 2024
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 183
Page 186
Sepanjang tahun 2024, Rapat Direksi membahas hal-hal During 2024, the BoD Meetings discussed the following
berikut: matters:
Rapat Kehadiran
Direksi Tanggal Rapat Agenda Rapat Attendence
BoD Meeting Date Meeting Agenda Ir. Rustiyan Oen, Joyce V. dr. Nurvantina dr. Christina
Meetings MBA Handajani, MBA Pandina, MM* Dian Anggraeni**
Evaluasi Kinerja Keuangan Bulanan
17 Januari 2024
1 Monthly Financial Performance -
January 17, 2024
Evaluation
Evaluasi Kinerja Keuangan Bulanan
21 Februari 2024
2 Monthly Financial Performance -
February 21, 2024
Evaluation
Evaluasi Kinerja Keuangan
Bulanan dan Pembahasan
19 Maret 2024 Laporan Keuangan Audit FY 2024
3 -
March 19, 2024 Monthly Financial Performance
Evaluation and Discussion on FY
2024 Audited Financial Report
Evaluasi Kinerja Keuangan Bulanan,
Pembahasan Laporan Keuangan
1Q 2024, dan Pembahasan
ekspansi bisnis di Medivet
24 April 2024
4 Monthly Financial Performance -
April 24, 2024
Evaluation, Discussion on 1Q
2024 Audited Financial Report,
and Discussion on Business
Expansion in Medivet
Evaluasi Kinerja Keuangan Bulanan
21 Mei 2024
5 Monthly Financial Performance -
May 21, 2024
Evaluation
Evaluasi Kinerja Keuangan Bulanan
19 Juni 2024
6 Monthly Financial Performance
June 19, 2024
Evaluation
Evaluasi Kinerja Keuangan
Bulanan dan Pembahasan
23 Juli 2024 laporan keuangan 2Q 2024
7
July 23, 2024 Monthly Financial Performance
Evaluation and Discussion on 2Q
2024 Financial Report
Evaluasi Kinerja Keuangan Bulanan
22 Agustus 2024
8 Monthly Financial Performance
August 22, 2024
Evaluation
Evaluasi Kinerja Keuangan
Bulanan dan Pembahasan
24 September 2024 Arahan Budget & Strategi 2025
9
September 24, 2024 Monthly Financial Performance
Evaluation and Discussion on
Budget & Strategy Direction 2025
Evaluasi Kinerja Keuangan
Bulanan dan Pembahasan
22 Oktober 2024 laporan keuangan 3Q 2024
10
October 22, 2024 Monthly Financial Performance
Evaluation and Discussion on 3Q
2024 Financial Report
Evaluasi Kinerja Keuangan Bulanan
19 November 2024
11 Monthly Financial Performance -
November 19, 2024
Evaluation
Evaluasi Kinerja Keuangan Bulanan
dan Finalisasi Budget 2025
18 Desember 2024
12 Monthly Financial Performance -
December 18, 2024
Evaluation and Finalization of
Budget 2025
* mengundurkan diri dari jabatan sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPSLB tanggal 25 November 2024
retired from her position as member of the BoD based on the resolution of EGMS held on November 25, 2024
**
menjabat sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPST tanggal 4 Juni 2024
serve as member of the BoD based on the resolution of AGMS held on June 4, 2024
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
184 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 187
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Sepanjang tahun 2024, Rapat Gabungan Dewan Komisaris During 2024, Joint BoC - BoD Meetings discussed the
dan Direksi membahas hal-hal berikut: following matters:
Kehadiran Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi
No Attendance Joint BoC – BoD Meetings
Ir. Rustiyan Oen, MBA Joyce V. Handajani, MBA dr. Nurvantina Pandina, MM* dr. Christina Dian Anggraeni**
15 Februari 2024 | February 15, 2024
Pembahasan kinerja keuangan untuk periode tahun 2023 dan pembaruan bisnis Perseroan.
1 Discussion of financial performance for the 2023 period and updates on the Company’s business.
-
30 April 2024 | April 30, 2024
Pembahasan kinerja keuangan periode kuartal pertama tahun 2024, perbandingan usaha, pembaruan bisnis Perseroan dan
rencana pelaksanaan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan Perseroan.
2 Discussion of financial performance for the first quarter of 2024, business comparisons, updates on the Company’s business and
plans for holding the Company’s Annual General Meeting of Shareholders.
-
4 Juni 2024 | June 4, 2024
Pembahasan rencana pembagian dividen untuk tahun buku 2023 dan pembaruan bisnis perseroan.
3 Discussion of dividend distribution plans for the 2023 financial year and company business updates.
30 Juli 2024 | July 30, 2024
Pembahasan kinerja keuangan periode paruh pertama tahun 2024, perbandingan usaha, pembaruan bisnis Perseroan dan
rencana pelaksanaan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa pertama Perseroan.
4 Discussion of financial performance for the first half of 2024, business comparisons, updates on the Company’s business and plans
for holding the Company’s first Extraordinary General Meeting of Shareholders.
8 Oktober 2024 | October 8, 2024
Pembahasan kinerja keuangan periode kuartal ketiga tahun 2024, pembaruan bisnis Perseroan, pembaruan peraturan OJK dan
rencana pelaksanaan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa kedua Perseroan.
5 Discussion of financial performance for the third quarter of 2024, updates on the Company’s business, updates on OJK regulations
and plans for holding the Company’s second Extraordinary General Meeting of Shareholders.
25 November 2024 | November 25, 2024
Pembahasan kinerja keuangan periode Januari-September tahun 2024.
6 Discussion of financial performance for the January-September 2024 period.
-
mengundurkan diri dari jabatan sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPSLB tanggal 25 November 2024
*
retired from her position as member of the BoD based on the resolution of EGMS held on November 25, 2024
**
menjabat sebagai anggota Direksi berdasarkan keputusan RUPST tanggal 4 Juni 2024
serve as member of the BoD based on the resolution of AGMS held on June 4, 2024
PELATIHAN DIREKSI BOD TRAINING PROGRAMS
Dalam rangka peningkatan dan pengembangan To improve and develop their competencies and stay
kompetensi untuk menunjang tugas pengelolaan abreast with the latest development in the industry,
perusahaan, anggota Direksi telah mengikuti berbagai members of the BoD regularly attends various seminars,
seminar, workshop, conference dan talk show baik di workshops, conferences and talk shows.
dalam maupun luar negeri antara lain.
Untuk mendorong pembelajaran berkelanjutan, Piagam To promote continuous learning, the updated BoD
Direksi yang telah diperbarui mencantumkan klausul Charter includes the following clauses on continuous
berikut tentang pembelajaran berkelanjutan: learning:
• Anggota Direksi harus secara konstan mendapatkan • Members of the BoD shall continuously obtain and
dan melakukan pembaruan pengetahuan untuk update their knowledge to carry out their supervision
melaksanakan tugas pemeliharaan dan manajemen and management duties of the Company;
Perseroan;
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 185
Page 188
• Untuk memfasilitasi pembaruan pengetahuan, • To facilitate knowledge updating, members of the
anggota Direksi perlu memperoleh pendidikan BoD need to obtain continuing education, combined
berkelanjutan, dikombinasikan dengan studi with independent studies and participation in
independen dan partisipasi dalam pendidikan khusus, special education, training, workshops, seminars,
pelatihan, lokakarya, seminar, konferensi, yang dapat conferences, which can be useful in enhancing the
bermanfaat dalam meningkatkan fungsi efektif dari effective functioning of the BoD;
Direksi;
• Pendidikan berkelanjutan dapat dilakukan di dalam • Continuing education can be done in Indonesia as
maupun di luar negeri, dan dengan biaya Perseroan. well as abroad, and at the expense of the Company.
Berikut pelatihan yang telah diikuti oleh Direksi sepanjang Following are training session attended by the BoD during
2024: 2024:
Tanggal Event Pelatihan Penyelenggara Tempat
No
Event Date Training Description Organizer Venue
8 Januari 2024 Pemasaran Relasional Menggunakan Platform Digital
1 UKRIDA Virtual
January 8, 2024 Relationship Marketing Using Digital Platform
15-16 Januari 2024 Kuala
2 Nomura ASEAN Conference 2024 Nomura
January 15-16, 2024 Lumpur
7 Maret 2024
3 Mandiri Investment Forum 2024 Mandiri Sekuritas Jakarta
March 7, 2024
9 Maret 2024 Lingkungan Bisnis dan Ekonomi
4 UKRIDA Virtual
March 9, 2024 Business and Economic Environment
6 April 2024 Era Disrupsi & Manajemen Fleksibilitas
5 UKRIDA Virtual
April 6, 2024 Disruption Era & Flexibility Management
13-14 Mei 2024
6 Macquarie Asia Conference 2024 Macquarie Hongkong
May 13-14, 2024
16 Mei 2024
7 Virtual ASEAN Conference 2024 Morgan Stanley Virtual
May 16, 2024
Strategi Fungsional Empat Pilar: Analisis Internal, Keunggulan
25 Mei 2024 Bersaing, Penciptaan Nilai
8 UKRIDA Virtual
May 25, 2024 Strategic Functional Four Pillars: Internal Analysis, Competitive
Advantage, Value Creation
30 Mei 2024
9 Citi’s 2024 Macro & Pan-Asia Investor Conference Citi Singapore
May 30, 2024
11 Juni 2024
10 20th CITIC CLSA ASEAN Forum CLSA Jakarta
June 11, 2024
6 Juli 2024 Strategi Tingkat Korporasi, Desain Organisasi, Evaluasi Strategis
11 UKRIDA Virtual
July 6, 2024 Corporate Level Strategy, Organizational Design, Strategic Evaluation
27-28 Agustus 2024
12 ASEAN Conference 2024 Macquarie Singapore
August 27-28, 2024
5 September 2024
13 Indonesia Forum 2024 J. P. Morgan Jakarta
September 5, 2024
10-11 September 2024
14 31st CITIC CLSA Investors’ Forum CLSA Hongkong
September 10-11, 2024
5,12,19 Oktober 2024 Manajemen Mutu, Manajemen Risiko, Keselamatan Pasien
15 UKRIDA Virtual
October 5, 12, and 19, 2024 Quality Management, Risk Management, Patient Safety
7 November 2024
16 Nomura Verdhana Indonesia Conference Nomura Jakarta
November 7, 2024
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
186 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 189
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
PENILAIAN KINERJA DEWAN KOMISARIS PERFORMANCE EVALUATION OF BOC AND
DAN DIREKSI BOD
PROSEDUR DAN PIHAK YANG MELAKUKAN PROCEDURES AND PARTY RESPONSIBLE FOR
PENILAIAN KINERJA CONDUCTING PERFORMANCE EVALUATION
Setiap tahun, Komite Nominasi dan Remunerasi Mitra Mitra Keluarga’s Nomination and Remuneration
Keluarga mengevalusi kinerja jajaran Dewan Komisaris Committee annually evaluates the performance of both
dan Direksi. the BoC and the BoD.
Penilaian dilakukan melalui metodologi yang diterapkan This assessment, conducted using the Company’s
oleh Perseroan, meliputi evaluasi secara kolektif dan adopted method, encompasses collective and individual
individu. Di tahun 2024, Komite mulai menerapkan reviews. In 2024, the Committee introduced a self-
proses evaluasi mandiri di mana para Direktur menilai assessment process where Directors assessed the overall
kinerja keseluruah DIreksi, sedangkan para Komisaris performance of the BoD, while Commissioners evaluated
mengevaluasi kinerja keseluruhan dari Dewan Komisaris, the collective performance of the BoC, based on the
seusai dengan kebijakan Evaluasi Mandiri Perseroan. Company’s Self-Assessment policy.
Evaluasi mandiri merupakan bagian yang tidak terpisahkan The self-assessment serves as an integral part of the
dari evaluasi individu dan kolektif tahunan dari para annual individual and collective performance evaluations
DIrektur dan Komisaris. for Directors and Commissioners.
KRITERIA PENILAIAN KINERJA DEWAN KOMISARIS CRITERIA FOR BOC EVALUATION
Kriteria penilaian kinerja Dewan Komisaris meliputi The assessment criteria for the performance of the
efektivitas pelaksanaan tanggung jawab pengawasan BoC encompass the effective execution of supervisory
atas kebijakan pengelolaan, pelaksanaan pengawasan responsibilities related to management policies, general
dan kegiatan usaha yang dilakukan oleh jajaran Direksi management, and business activities conducted by
Mitra Keluarga. Evaluasi juga memperhatikan pemberian Mitra Keluarga’s BoD. The evaluation also considers
masukan kepada Direksi dalam upaya mencapai berbagai the provision of guidance to the BoD in pursuit of
sasaran Perseroan. Selain itu, proses penilaian meliputi the attainment of the Company’s objectives. Further,
pula evaluasi atas tugas-tugas yang diberikan sesuai the assessment process involves the review of duties
dengan Anggaran Dasar dan/atau keputusan RUPS. specifically assigned in alignment with the Articles of
Association and/or resolutions from General Meetings of
Shareholders.
KRITERIA PENILAIAN KINERJA DIREKSI CRITERIA FOR BOD EVALUATION
Para anggota Direksi dinilai berdasarkan atas kriteria- Members of the BoD are evaluated based on the following
kriteria berikut: criteria:
• Kinerja dari masing-masing anggota Direksi dalam • The performance of each member of the BoD in
pengurusan Perseroan sesuai dengan Anggaran Dasar the management of the Company based on Mitra
Mitra Keluarga dan tanggung jawab dari masing- Keluarga’s Articles of Association and the responsibility
masing anggota Direksi of each member of the BoD
• Tercapainya rencana kerja Perseoan untuk tahun • Achievement of the Company’s work plan for the year,
berjalan, serta and
• Pelaksanaan hasil keputusan RUPS. • The implementation of the GMS resolutions.
NOMINASI ANGGOTA DEWAN KOMISARIS NOMINATION OF MEMBERS OF THE BOC
DAN DIREKSI AND BOD
Komite Nominasi dan Remunerasi bertugas menyampaikan The Nomination and Remuneration Committee is tasked
rekomendasi calon anggota Dewan Komisaris dan Direksi with submitting recommendations for candidates for
ke RUPS untuk persetujuan. RUPS memiliki kewenangan members of the BoC and BoD to the GMS for approval.
untuk mengangkat dan memberhentikan anggota Dewan The GMS possesses the authority to appoint and dismiss
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 187
Page 190
Komisaris dan Direksi, serta mengevaluasi kinerja para BoC and BoD members, along with evaluating the
Komisaris dan Direktur. performance of Commissioners and Directors.
Untuk masing-masing Komisaris Independen, Perseroan For each Independent Commissioner, the Company has
telah menetapkan batas masa jabatan maksimal 6 (enam) set a term limit of maximum 6 (six) years or 2 terms of 3
tahun atau 2 kali masa jabatan masing-masing selama 3 (three) years.
(tiga) tahun.
Komisaris Independen yang telah menjabat selama 2 An Independent Commissioner who has served for 2
(dua) periode masa jabatan berturut-turut dapat diangkat (two) consecutive terms of office may be reappointed
kembali pada periode selanjutnya sebagai Komisaris for the next period as an Independent Commissioner
Independen dalam hal: provided that:
a. Rapat anggota Dewan Komisaris menilai bahwa a. The Board of Commissioners’ meeting assesses that
Komisaris Independen tetap dapat bertindak the Independent Commissioner remains able to act
independen. independently; and
b. Komisaris Independen menyatakan dalam RUPS b. The Independent Commissioner declares his/her
mengenai independensi yang bersangkutan. independence at the General Meeting of Shareholders
(GMS).
Calon anggota Dewan Komisaris wajib memenuhi kriteria- Candidates for members of the BoC must meet the
kriteria yang ditetapkan dalam Piagam Dewan Komisaris criteria stated in the BoC Charter.
Calon anggota Direksi wajib memenuhi kriteria-kriteria Candidates for members of the BoD must meet thecriteria
yang ditetapkan dalam Piagam Direksi. stated in the BoD Charter.
Calon-calon anggota Dewan Komisaris dan Direksi Candidates of members of the BoC and BoD are
dievaluasi dan dinilai oleh Komite Nominasi dan evaluated and assessed by the Company’s Nomination
Remunerasi Perseroan, yang selanjutnya menyampaikan and Remuneration Committee, who then submits their
rekomendasinya kepada Dewan Komisaris untuk recommendations to the BoC to be presented in the GMS
dilaporkan kepada RUPS untuk memperoleh persetujuan for shareholders’ approval.
dari para pemegang saham.
REMUNERASI DEWAN KOMISARIS DAN REMUNERATION OF THE BOC AND BOD
DIREKSI
Dewan Komisaris dan Direksi mendapat gaji dan tunjangan The BoC and BoD receive their salaries and allowances
bulanan. RUPS menentukan gaji dan imbalan bagi monthly. The GMS determines the BoC’s salaries and
Dewan Komisaris. Gaji dan imbalan lainnya untuk Direksi allowances. Salaries and other allowances of the BoD are
ditetapkan oleh RUPS, di mana wewenang tersebut dapat determined by the GMS, which can be delegated to the
dilimpahkan kepada Dewan Komisaris. BoC.
RUPS menetapkan gaji dan imbalan bagi Dewan Komisaris The GMS determines the BoC’s and BoD’s salaries and
dan Direksi berdasarkan rekomendasi yang disampaikan allowances based on the recommendations submitted by
oleh Komite Nominasi dan Remunerasi. the Nomination and Remuneration Committee.
Anggota Dewan Komisaris dan Direksi berhak mendapat Members of the BoC and BoD reserve the right to receive
pengembalian pajak penghasilan atas tunjangan yang income tax refund on the allowances received. Bonus for
diterima. Imbalan atas laba Perseroan kepada anggota members of the BoC and BoD are given based upon a
Dewan Komisaris dan Direksi diberikan berdasarkan decision taken in the GMS. Bonus is paid annually based
keputusan yang diambil dalam RUPS. Imbalan tersebut upon attainment of targeted performance as set out for
dibayar setiap tahun berdasarkan pencapaian target the BoC and BoD.
kinerja yang ditetapkan oleh Dewan Komisaris dan Direksi.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
188 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 191
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Di tahun 2024, total imbalan kerja jangka pendek dan pasca In 2024, total short-term and post-employment benefits
kerja untuk Dewan Komisaris dan Direksi mencapai sebesar for the BoC and BoD were Rp34.2 billion from Rp34.9
Rp34,2 miliar dari Rp34,9 miliar di tahun sebelumnya. billion in the previous year.
Tidak ada kompensasi dalam bentuk imbalan kerja jangka There were no compensation of other long-term benefits,
panjang lainnya, pesangon pemutusan kontrak kerja dan termination benefits and share-based payment to key
pembayaran berbasis saham kepada personel manajemen management of the Company.
kunci Perseroan.
PROGRAM ORIENTASI BAGI ANGGOTA BARU ORIENTATION PROGRAM FOR NEW
DEWAN KOMISARIS, DIREKSI DAN KOMITE MEMBERS OF THE BOC, BOD AND BOC
DEWAN KOMISARIS COMMITTEES
Program orientasi Mitra Keluarga dirancang untuk Mitra Keluarga’s orientation program is designed to
memastikan agar para anggota baru Dewan Komisaris, ensure that new members of the BoC, BoD and BoC
Direksi dan Komite Dewan Komisaris dapat secara cepat Committees can quickly familiar with the Company’s
memahami kegiatan usaha Perseroan. business operation.
Program orientasi memperkenalkan, antara lain: The orientation program introduces, among others, the
Company’s:
• Visi dan Misi • Vision and Mission
• Kode Etik – Nilai Inti • Code of Ethics & Conduct - Core Value
• Struktur Organisasi • Organizational Structure
• Anggaran Dasar • Articles of Association
• Manual Kebijakan Korporasi (Piagam Tata Kelola • Corporate Policy Manual (Good Corporate
Perusahaan) Governance Charter)
• Piagam Dewan Komisaris, Direksi & Komite-komite • BOC, BOD & Committees Charters
• Peraturan di bidang Kesehatan & Pasar Modal • Regulations related to Healthcare & Capital Market
• Laporan Tahunan • Annual Report
• Rencana Anggaran Usaha • Budget Business Plan
• Industri Kesehatan secara Umum • General Healthcare Industry
• Pencapaian Perseroan. • Company Milestone.
Di tahun 2024, sebanyak 1 (satu) Program Orientasi During 2024, 1 (one) Orientation Program was scheduled
dijadwalkan pada tanggal 4 Juni 2024. on June 4, 2024.
KOMITE DI BAWAH DEWAN KOMISARIS COMMITTEES UNDER THE BOC
Untuk membantu Dewan Komisaris dalam menjalankan tugas To assist the BoC in conducting its duties and responsibilities,
dan tanggung jawabnya, Dewan Komisaris telah membentuk the BoC has established the Audit Committee and the
Komite Audit serta Komite Nominasi dan Remunerasi. Nomination & Remuneration Committee.
KOMITE AUDIT AUDIT COMMITTEE
Komite Audit dibentuk berdasarkan Surat Keputusan The Audit Committee was established based upon
Dewan Komisaris Perseroan No. 001/SK-DeKom/ the Decision Letter of the BoC No. 001/SK-DeKom/
MIKA/V/2017 pada tanggal 31 Mei 2017, serta berdasarkan MIKA/V/2017 dated May 31, 2017 and requirements
peraturan Otoritas Jasa Keuangan POJK No. 55/ set by the Financial Services Authority POJK No. 55/
POJK.04/2015 tentang Pembentukan dan Pedoman POJK.04/2015 on the Establishment and Working
Pelaksanaan Kerja Komite Audit. Guideline of Audit Committee.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 189
Page 192
Komite Audit memiliki tugas-tugas berikut: The Audit Committee has the following duties:
1. Melakukan penelaahan atas informasi keuangan yang 1. To review financial information that the Company
akan dikeluarkan Perseroan seperti laporan keuangan, releases, including financial reports, financial
proyeksi, dan informasi keuangan lainnya. projections, and other financial information.
2. Memberikan pendapat independen jika terjadi 2. To provide independent advice should there be
perbedaan pendapat antara Perseroan dan auditor differences of opinion between the Company and an
eksternal. external auditor.
3. Memberikan rekomendasi atas penunjukan dan 3. To provide recommendations for the appointment
pemberhentian auditor eksternal. and dismissal of external auditors.
4. Melakukan penelaahan atas pelaksanaan pemeriksaan 4. To conduct reviews on audits by the Internal Audit
oleh Unit Audit Internal serta mengawasi tindak lanjut Unit as well as monitor follow-up of findings from the
atas temuan-temuan dari Unit Audit Internal. Internal Audit Unit.
5. Melaporkan kepada Dewan Komisaris berbagai risiko 5. To report to the BoC various risks the Company
yang dihadapi Perseroan dan pelaksanaan manajemen may be facing, as well as the management of risks
risiko oleh Direksi. performed by the BoD.
6. Melakukan penelaahan dan melaporkan kepada 6. To conduct reviews and report to the BoC regarding
Dewan Komisaris atas pengaduan yang berkaitan complaints related to accounting processes and the
dengan proses akuntansi dan pelaporan keuangan Company’s financial reports.
Perseroan.
7. Melakukan penelaahan dan memberikan saran 7. To conduct reviews and provide advice on any
atas potensi benturan kepentingan kepada Dewan potential conflicts of interest to the BoC.
Komisaris.
8. Menjaga kerahasiaan dokumen, data dan informasi 8. To protect the confidentiality of the Company’s
Perseroan. documents, data and information.
9. Dalam menjalankan tugas tersebut, Komite Audit 9. In performing these duties, the Audit Committee is
dibantu secara penuh oleh Unit Audit Internal assisted by the Company’s Internal Audit Unit.
Perseroan.
Komite Audit memiliki wewenang meminta informasi The Audit Committee possesses the authority to request
tentang karyawan, keuangan serta aset dan sumber information regarding employees, funds, as well as other
daya Perseroan lainnya. Dalam menjalankan tugas dan assets and resources of the Company. In conducting
tanggung jawabnya, Komite Audit dibantu oleh Unit Audit its duties and responsibilities, the Audit Committee is
Internal Perseroan. assisted by the Company’s Internal Audit Unit.
PIAGAM KOMITE AUDIT AUDIT COMMITTEE CHARTER
Sebagai panduan dalam menjalankan tugas dan tanggung To provide guidance in performing its duties and
jawabnya, Komite Audit telah menyiapkan Piagam Komite responsibilities, the Audit Committee has prepared its
Audit, yang telah diresmikan penggunaannya pada Audit Committee Charter, formally ratified on February
tanggal 29 Februari 2016. Piagam tersebut mengatur 29, 2016. The charter regulates all matters related to the
segala hal terkait tugas dan tanggung jawab Komite Audit duties and responsibilities of the Audit Committee as well
serta standar etika bagi para anggota Komite Audit. as standard ethics for members of the Audit Committee.
Pengkinian Piagam yang terakhir dilaksanakan pada The last Charter amendment was conducted on
tanggal 25 November 2024 untuk menyesuaikan dengan November 25, 2024 to adjust it to the latest requirements.
persyaratan.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
190 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 193
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
KOMPOSISI KOMITE AUDIT AUDIT COMMITTEE COMPOSITION
Komite Audit diketuai oleh Komisaris Independen. The Audit Committee is chaired by an Independent
Komposisi Komite Audit telah memenuhi ketentuan Commissioner. This composition of the Committee has
dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 55/ complied with the requirements in the Financial Services
POJK.04/2015 tentang Pembentukan dan Pedoman Authority Regulation No 55/POJK.04/2015 regarding the
Pelaksanaan Kerja Komite Audit. Establishment and Implementation Guidance for an Audit
Committee.
Sepanjang tahun 2024, tidak ada perubahan pada During 2024, there were no changes in the composition
komposisi Komite Audit. of the Audit Committee.
Berikut adalah komposisi Komite Audit per akhir tahun Following is the Audit Committee composition as of end
2024: 2024:
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Masa Jabatan
Name Position Basis of Appointment Terms
Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 001/SK-DeKom/
Ketua MIKA/V/2023 tanggal 23 Mei 2023
dr. I GustI Gusti Gede Subawa, M. Kes, AAK 2023-2026
Chairman Board of Commissioner Decree No. 001/SK-DeKom/
MIKA/V/2023 dated May 23, 2023
Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 001/SK-DeKom/
Anggota MIKA/V/2023 tanggal 23 Mei 2023
Herman Widjaja 2023-2026
Member Board of Commissioner Decree No. 001/SK-DeKom/
MIKA/V/2023 dated May 23, 2023
Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 001/SK-DeKom/
Anggota MIKA/V/2023 tanggal 23 Mei 2023
Kurniawan Suhartono, SE 2023-2026
Member Board of Commissioner Decree No. 001/SK-DeKom/
MIKA/V/2023 dated May 23, 2023
Profil para anggota Komite Audit dapat dilihat di halaman Profiles of members of the Audit Committee are available
73-74 dari Laporan Tahunan ini. on page 73-74 of this Annual Report.
PERNYATAAN INDEPENDENSI ANGGOTA KOMITE STATEMENT OF INDEPENDENCY OF MEMBERS OF
AUDIT THE AUDIT COMMITTEE
Hingga akhir tahun 2024, seluruh anggota Komite Audit As of end of 2024, all members of the Audit Committee
berasal dari pihak independen, tidak memiliki saham are indpendent parties who do not own the Company’s
Perseroan, tidak memiliki hubungan usaha dengan share, do not have a business relationship with the
Perseroan, dan tidak memiliki hubungan keluarga dengan Company, and do not have family relationship with
Pemegang Saham Utama, Dewan Komisaris, dan Direksi Controlling Shareholders, Board and Commissioners, and
Perseroan. Directors of the Company.
Indikator Independensi dr. I GustI Gusti Gede Herman Kurniawan
Independence Indicator Subawa, M. Kes, AAK. Widjaja Suhartono, SE.
Tidak memiliki hubungan keuangan
No financial relationship
Tidak memiliki hubungan kepengurusan
No management relationship
Tidak memiliki kepemilikan saham
No share ownership
Tidak memiliki hubungan keluarga dengan pemegang saham pengendali
No family relationship with majority shareholders
Tidak sebagai Anggota Dewan Komisaris
-
Not a member of the Board of Commissioners
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 191
Page 194
RANGKAP JABATAN ANGGOTA KOMITE AUDIT CONCURRENT POSITIONS OF MEMBERS OF THE
AUDIT COMMITTEE
Tabel berikut menjelaskan jabatan anggota Komite Audit The following table outlines conccurrent positions held
di Perseroan lain: by members of the Audit Committee in other Companies:
Nama Jabatan Jabatan Rangkap Perusahaan Sejak
Name Position Concurrent Positions Company Since
Ketua Komisaris Utama
dr. I Gusti Gede Subawa, M. Kes, AAK PT Wisma Prasanti 2024
Chairman President Commisioner
Anggota
Herman Widjaja - - -
Member
Anggota Direktur
Kurniawan Suhartono, SE Dana Pensiun Kalbe Farma 2022
Member Director
RAPAT KOMITE AUDIT AUDIT COMMITTEE MEETING
Dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya, To perform its duties and responsibilities, the Audit
Komite Audit menyelenggarakan rapat setidaknya satu Committee convenes meetings at least once every 3
kali setiap 3 (tiga) bulan. Hasil rapat dicatat dalam Notulen (three) months. Results of the meetings are recorded
yang ditandantangani oleh semua anggota Komite Audit in a Minutes of Meeting and signed by all members of
yang hadir dalam rapat. Komite Audit wajib menyiapkan the Audit Committee that attended the meeting. The
laporan tahunan tentang pelaksanaan kegiatan kepada Audit Committee must prepare a yearly report of the
Dewan Komisaris dan menyampaikan laporan tersebut implementation of activities to the BoC, and present the
dalam Laporan Audit Perseroan. report in the Company’s Audited Report.
Sepanjang tahun 2024, Komite Audit telah Throughout 2024, Audit Committee held 4 (four) meetings
menyelenggarakan sebanyak 4 (empat) rapat dengan with the following attendance records:
catatan kehadiran berikut:
Jumlah Rapat
4
Number of Meetings
Komite Audit Kehadiran
Audit Committee Attendance
dr. I Gusti Gede Subawa, M.Kes, AAK 4/4 (100%)
Herman Widjaja 4/4 (100%)
Kurniawan Suhartono, SE 4/4 (100%)
AKTIVITAS KOMITE AUDIT DI TAHUN 2024 AUDIT COMMITTEE ACTIVITIES IN 2024
Sepanjang tahun 2024, Komite Audit telah melaksanakan During 2024, the Audit Committee has conducted the
kegiatan-kegiatan berikut: following activities:
1. Management Letter Audit 2023 1. Management Letter Audit 2023
2. Evaluasi kinerja Auditor Independen 2023 2. Evaluation on the Independent Auditor Performance
2023
3. Proposal Audit Laporan Keuangan 2024 3. Financial Statement Audit Proposal 2024
4. Paparan Laporan Hasil Audit Internal 4. Update Internal Audit Report
PELATIHAN ANGGOTA KOMITE AUDIT TRAINING PROGRAMS FOR MEMBERS OF THE
AUDIT COMMITTEE
Dalam rangka peningkatan dan pengembangan To improve and develop their competencies and stay
kompetensi dan untuk mengikuti perkembangan industri abreast with the latest development in the industry,
terkini, anggota Komite Audit secara rutin mengikuti members of the Audit Committee regularly attend various
berbagai seminar, workshop, dan conference. seminars, workshops, and conferences.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
192 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 195
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Sepanjang tahun 2024, para anggota Komite Audit telah During 2024, members of the Audit Committee had
mengikuti kegiatan-kegiatan pelatihan berikut: attended the following training activities:
Tanggal Event Pelatihan Penyelenggara Tempat
No
Event Date Training Description Organizer Venue
Kupas Tuntas Manajemen PPh Pasal 21 sesuai PP 582023 PT Pratama
3 Januari 2024
1 In-Depth Review of PPh Article 21 Management According to Indomitra Online
January 3, 2024
PP 58/2023 Konsultan
Kupas Tuntas Manajemen PPh Pasal 21 sesuai PP 58/2023 Jilid 2 PT Pratama
10 Januari 2024
2 In-Depth Review of PPh Article 21 Management According to Indomitra Online
January 10, 2024
PP 58/2023 Volume 2 Konsultan
11 Januari 2024 Menghubungkan Titik-Titik
3 OJK Online
January 11, 2024 Connecting The Dots
Sosialisasi POJK 27 Tahun 2023 tentang Penyelenggaraan
18 Januari 2024 Usaha Dana Pensiun
4 ADPI Online
January 18, 2024 Socialization of POJK 27 of 2023 on Pension Fund Business
Operations
Strategi Pengelolaan Investasi Industri Perasuransian dan Dana
1 Februari 2024 Pensiun
5 OJK Online
February 1, 2024 Investment Management Strategies for the Insurance and
Pension Fund Industry
Goes To KAI 2024 :Global Internal Audit Standart with Local
3 Februari 2024 Practices
6 YPAI Online
February 3, 2024 Goes To KAI 2024: Global Internal Audit Standards with Local
Practices
Peran UU P2SK dalam Memberikan Efek Jera bagi Pelaku Jasa
15 Februari 2024 Keuangan Ilegal
7 OJK Online
February 15, 2024 The Role of the P2SK Law in Deterring Illegal Financial Service
Providers
22 Februari 2024 Outlook Ekonomi dan Keuangan di Tahun 2024
8 OJK Online
February 22, 2024 Economic and Financial Outlook for 2024
29 Februari 2024 Strategi Mencegah Serangan Siber
9 OJK Online
February 29, 2024 Strategies to Prevent Cyber Attacks
14 Maret 2024 Peluang dan Tantangan Aset Digital di Indonesia
10 OJK Online
March 14, 2024 Opportunities and Challenges of Digital Assets in Indonesia
Idea Talks OJK Institute Volume 5 tahun 2024 (Tantangan Pasar
Modal dan Keungan Syariah dalam Dinamika Sosial dan Suku
26 Maret 2024 Bunga)
11 OJK Online
March 26, 2024 Idea Talks OJK Institute Volume 5 of 2024 (Challenges of the
Capital Market and Islamic Finance in Social Dynamics and
Interest Rates)
Peran Taksonomi untuk Keuangan Berlanjutan Indonesia (TKBI)
dalam Mendorong Transisi Energi Menuju Net Zero Emission
28 Maret 2024 Indonesia
12 OJK Online
March 28, 2024 The Role of the Taxonomy for Indonesia’s Sustainable Finance
(TKBI) in Driving Energy Transition Towards Indonesia’s Net Zero
Emission
25 April 2024 Peluang dan Tantangan Open Finance di Indonesia
13 OJK Online
April 25, 2024 Opportunities and Challenges of Open Finance in Indonesia
3 Mei 2024 Sosialisasi Peraturan OJK terbaru tentang Investasi
14 OJK Online
May 3, 2024 Socialization of the Latest OJK Regulation on Investment
Bagaimana Mencegah Greenwashing dalam Keuangan
16 Mei 2024
15 Berkelanjutan OJK Online
May 16, 2024
How to Prevent Greenwashing in Sustainable Finance
Forum Penguatan GRC Kolaborasi OJK dengan Kementerian,
Lembaga, dan Asosiasi “Diseminasi Standar Audit Internal
7 Juni 2024 Terkini”
16 OJK Online
June 7, 2024 GRC Strengthening Forum – OJK Collaboration with Ministries,
Institutions, and Associations: “Dissemination of the Latest
Internal Audit Standards”
20 Juni 2024 Menavigasi Paruh Tahun: Peta Jalan Menuju Kesuksesan
17 OJK Online
June 20, 2024 Navigating The Half-Year: Roadmap To Success
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 193
Page 196
Tanggal Event Pelatihan Penyelenggara Tempat
No
Event Date Training Description Organizer Venue
Sosialisasi POJK Penerapan Strategi Anti Fraud dari OJK
27 Juni 2024
18 Socialization of OJK Regulation on Anti-Fraud Strategy OJK Online
June 27, 2024
Implementation
17 Juli 2024 Sosialisasi Self Assesment melalui SiPEDULI
19 OJK Online
July 17, 2024 Socialization of Self-Assessment through SiPEDULI
Kupas Tuntas PMK 81 2024 Ketentuan Pajak Untuk Coretax
PT Pratama
6 November 2024 Jilid 1
20 Indomitra Online
November 6, 2024 In-Depth Review of PMK 81/2024 Tax Provisions for Coretax
Konsultan
Volume 1
Kupas Tuntas PMK 81 2024 Ketentuan Pajak Untuk Coretax
PT Pratama
13 November 2024 Jilid 2
21 Indomitra Online
November 13, 2024 In-Depth Review of PMK 81/2024 Tax Provisions for Coretax
Konsultan
Volume 2
Workshop Penerapan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan
14 November 2024
22 Workshop on the Implementation of Sustainable Finance Action ADPI Online
November 14, 2024
Plans
Webinar: Memperkuat Integritas Keuangan – Strategi Lanjutan
14 November 2024 dan Inovasi dalam Anti-Fraud
23 OJK Online
November 14, 2024 Webinar: Strengthening Financial Integrity – Advanced
Strategies and Innovations in Anti-Fraud
14 Desember 2024 Fakta Unik Tentang Fraud Asosiasi Auditor
24 Online
November 14, 2024 Unique Facts About Fraud Internal
17 Desember 2024 DPLK Investment Update Q4 2024
25 Manulife Online
December 17, 2024 DPLK Investment Update Q4 2024
KOMITE NOMINASI DAN REMUNERASI NOMINATION AND REMUNERATION
COMMITTEE
Mitra Keluarga telah mengangkat para anggota Komite Mitra Keluarga has appointed members of the
Nominasi dan Remunerasi berdasarkan Surat Keputusan Nomination and Remuneration Committee based on
Dewan Komisaris 002/SK-DeKom/MIKA/V/2017 Board of Commissioners’ Decree No. 002/SK-DeKom/
tanggal 31 Mei 2017. Komite Nominasi dan Remunerasi MIKA/V/2017 dated May 31, 2017. The Nomination and
bertanggung jawab kepada Dewan Komisaris. Remuneration Committee is responsible to the Board of
Commissioners.
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB KOMITE DUTIES AND RESPONSIBILITIES OF THE
NOMINASI DAN REMUNERASI NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE
Komite Nominasi dan Remunerasi bertugas membantu The Nomination and Remuneration Committee is tasked
Dewan Komisaris untuk: with assisting the BoC in:
• Terkait fungsi Nominasi antara lain memberikan • In relation to its Nomination function, provides
rekomendasi kepada Dewan Komisaris tentang recommendation to the BoC regarding position
komposisi jabatan, kebijakan dan kriteria dalam proses composition, policies and criteria in the nomination
nominasi serta kebijakan evaluasi kinerja bagi anggota process, and policies on performance evaluation of
Dewan Komisaris dan/atau anggota Direksi members of the BoC and/or BoD
• Terkait fungsi Remunerasi antara lain memberikan • In relation to its Remuneration function, provides
rekomendasi kepada Dewan Komisaris mengenai recommendations to the BoC on remuneration
struktur remunerasi, kebijakan atas remunerasi dan structure, policies remuneration and amount of
besaran atas remunerasi dan membantu Dewan remuneration, and assists the BoC in conducting
Komisaris melakukan penilaian kinerja dengan performance evaluation in relation to the
kesesuaian remunerasi. appropriateness of remuneration.
Komite Nominasi dan Remunerasi memiliki wewenang The Nomination and Remuneration Committee possesses
antara lain mengakses dokumen, data dan informasi the authority, among others to access the Company’s
Perseroan yang berkaitan dengan pelaksanaan tugasnya, documents, data and information in relation to its
berkomunikasi langsung dengan karyawan, termasuk duties, communicate directly with employees, including
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
194 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 197
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Direksi dan pihak lainnya yang terkait dengan tugas dan the BoD and other parties in relation to its duties and
tanggung jawabnya dan kewenangan lain yang diberikan responsibilities, and other authorities granted by the BoC.
oleh Dewan Komisaris.
PIAGAM KOMITE NOMINASI DAN REMUNERASI NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE
CHARTER
Sebagai panduan dalam menjalankan tugas dan tanggung To provide guidance in performing its duties and
jawabnya, Komite Nominasi dan Remunerasi telah responsibilities, the Nomination and Remuneration
menyiapkan Piagam Komite Nominasi dan Remunerasi, Committee has prepared its Nomination and Remuneration
yang telah diresmikan penggunaannya pada tanggal 2 Mei Committee Charter, formally ratified on May 2, 2016. The
2016. Piagam tersebut mengatur segala hal terkait tugas charter regulates all matters related to the duties and
dan tanggung jawab Komite Nominasi dan Remunerasi responsibilities of the Nomination and Remuneration
serta standar etika bagi para anggota Komite Nominasi Committee as well as standard ethics for members of the
dan Remunerasi. Nomination and Remuneration Committee.
Pengkinian Piagam yang terakhir dilaksanakan pada tanggal The last Charter amendment was conducted on June 24,
24 Juni 2020 untuk menyesuaikan dengan persyaratan. 2020 to adjust it to the latest requirements.
KOMPOSISI KEANGGOTAAN KOMITE NOMINASI NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE
DAN REMUNERASI COMPOSITION
Sepanjang tahun 2024, tidak ada perubahan pada During 2024, there were no changes in the composition
komposisi Komite Nominasi dan Remunerasi. of the Nomination and Remuneration Committee.
Berikut komposisi Komite Nominasi dan Remunerasi per Following is the composition of the Nomination and
akhir tahun 2024: Remuneration Committee as end of 2024:
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Masa Jabatan
Name Position Basis of Appointment Terms
Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 002/SK-DeKom/
Ketua MIKA/V/2023 tanggal 23 Mei 2023
Johannes Setijono, S.Farm, Apt 2023-2026
Chairman Board of Commissioner Decree No. 002/SK-DeKom/
MIKA/V/2023 dated May 23, 2023
Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 002/SK-DeKom/
Anggota MIKA/V/2023 tanggal 23 Mei 2023
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc 2023-2026
Member Board of Commissioner Decree No. 002/SK-DeKom/
MIKA/V/2023 dated May 23, 2023
Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 002/SK-DeKom/
Anggota MIKA/V/2023 tanggal 23 Mei 2023
Sandra Wowiling 2023-2026
Member Board of Commissioner Decree No. 002/SK-DeKom/
MIKA/V/2023 dated May 23, 2023
Profil para anggota Komite Nominasi dan Remunerasi Profile of members of the Nomination and Remuneration
dapat dilihat di halaman 75 dari Laporan Tahunan ini. Committee are available on page 75 of this Annual Report.
PERNYATAAN INDEPENDENSI ANGGOTA KOMITE STATEMENT OF INDEPENDENCY OF MEMBERS
NOMINASI & REMUNERASI OF THE NOMINATION & REMUNERATION
COMMITTEE
Hingga akhir tahun 2024, anggota Komite Nominasi & As of end of 2024, members of the Nomination &
Remunerasi berasal dari pihak independen, tidak memiliki Remuneration Committee are indpendent parties who do
saham Perseroan, tidak memiliki hubungan usaha dengan not own the Company’s share, do not have a business
Perseroan, dan tidak memiliki hubungan keluarga dengan relationship with the Company, and do not have family
Pemegang Saham Utama, Dewan Komisaris dan Direksi relationship with Controlling Shareholders, BoC, and BoD
Perseroan. of the Company.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 195
Page 198
Indikator Independensi Johannes Setijono, Jozef Damawan Sandra
Independence Indicator S.Farm, Apt Angkasa, MBA, MSc Wowiling
Tidak memiliki hubungan keuangan
-
No financial relationship
Tidak memiliki hubungan kepengurusan
-
No management relationship
Tidak memiliki kepemilikan saham
-
No share ownership
Tidak memiliki hubungan keluarga dengan pemegang saham pengendali
-
No family relationship with majority shareholders
Tidak sebagai Anggota Dewan Komisaris
- -
Not a member of the Board of Commissioners
RANGKAP JABATAN ANGGOTA KOMITE CONCURRENT POSITIONS OF MEMBERS OF THE
NOMINASI DAN REMUNERASI NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE
Tabel berikut menjelaskan jabatan anggota Komite The following table outlines conccurrent positions held
Nominasi dan Remunerasi di Perseroan lain: by members of the Nomination and Remuneration
Committee in other Companies:
Nama Jabatan Jabatan Rangkap Perusahaan Sejak
Name Position Concurrent Positions Company Since
Ketua Komisaris
Johannes Setijono, S.Farm, Apt PT Anvita Pharma 2024
Chairman Commisioner
Komisaris Utama
PT Idea Kreasi Indonesia 2015
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Maksima Kreasi Optima 2016
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Anugrah Bunda Maryam 2016
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Rumah Kasih Indonesia 2017
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Air Kreasi Indonesia 2017
President Commisioner
Direktur Utama
PT Griyainsani Cakrasadaya 2019
President Director
Komisaris Utama
PT Bina Ilma Husada 2020
President Commisioner
Anggota Komisaris Utama
Jozef Darmawan Angkasa, MBA. MSc PT Kartika Parama Medika 2020
Member President Commisioner
Komisaris Utama
PT Karunia Bunda Setia 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Kasih Abdi Dharma 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Pondok Karya Medika 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Pratiwi Medika Utama 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Restu Purna Bhakti Husada 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Sumber Kasih 2020
President Commisioner
Komisaris Utama PT Bakti Gemilang Anak
2020
President Commisioner Sejahtera
Anggota
Sandra Wowiling - - -
Member
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
196 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 199
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
RAPAT KOMITE NOMINASI DAN REMUNERASI NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE
MEETING
Sesuai dengan ketentuan Piagam Komite Nominasi dan Based on its Nomination and Remuneration Committee
Remunerasi, Komite wajib menyelenggarakan rapat Charter, the Committee is to convene meetings at least
setidaknya satu kali dalam periode 4 (empat) bulan. once every 4 (four) months.
Selama tahun 2024, Komite Nominasi dan Remunerasi During 2024 the Nomination and Remuneration
menyelenggarakan rapat sebanyak 3 (tiga) kali dengan tingkat Committee convened 3 (three) Committee meetings with
kehadiran masing-masing anggota Komite seperti berikut: the following attendance records:
Jumlah Rapat
3
Number of Meetings
Komite Nominasi dan Remunerasi Kehadiran
Nomination and Remuneration Committee Attendance
Johannes Setijono, S.Farm, Apt 3/3 (100%)
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc 3/3 (100%)
Sandra Wowiling 3/3 (100%)
AKTIVITAS KOMITE NOMINASI DAN REMUNERASI NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE
DI TAHUN 2024 ACTIVITIES IN 2024
Sepanjang tahun 2024, Komite Nominasi dan Remunerasi During 2024, the Nomination and Remuneration
telah melaksanakan kegiatan-kegiatan berikut: Committee has conducted the following activities:
• Menjalankan proses nominasi anggota Direksi yang • Carry out the nomination process for members of the
akan diangkat sepanjang tahun 2024. Board of Directors who will be appointed throughout
2024.
• Menyampaikan kepada Dewan Komisaris proposal • Submitted to the BoC the proposal for the 2024
besaran numerasi 2024 untuk para anggota Dewan numeration for members of the BoC and the BoD
Komisaris dan Direksi berdasarkan kinerja yang diraih based on the delivered performance and the prevailing
serta peraturan remunerasi yang berlaku di industri remuneration regulations in the healthcare industry.
kesehatan.
• Membantu proses evaluasi kinerja para anggota • Assisted in the evaluation of the performance of
Dewan Komisaris dan Direksi berdasarkan penilaian members of the BoC and BoD based on an assessment
atas kriteria evaluasi kinerja yang telah ditetapkan. of the predetermined performance evaluation criteria.
PELATIHAN ANGGOTA KOMITE NOMINASI DAN TRAINING PROGRAMS FOR MEMBERS OF THE
REMUNERASI NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE
Dalam rangka peningkatan dan pengembangan To improve and develop their competencies and stay
kompetensi dan agar dapat mengikuti perkembangan abreast with the latest development in the industry,
industri terkini, anggota Komite Komite Nominasi dan members of the Nomination and Remuneration
Remunerasi secara rutin mengikuti berbagai seminar, Committee regularly attends various seminars, workshops
workshop, dan conference. and conferences.
Berikut kegiatan pelatihan yang dihadiri oleh para anggota Following are training activities attended by members of
Komite Nominasi dan Remunerasi sepanjang tahun 2024: the Nomination and Remuneration Committee over the
course of 2024:
Tanggal Event Pelatihan Penyelenggara Tempat
No
Event Date Training Description Organizer Venue
4 September 2024 Mendukung Inovasi dan Pertumbuhan di Asia
1 CNBC Connect Thailand
September 4, 2024 Powering Innovation and Growth in Asia
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 197
Page 200
KOMITE GCG GCG COMMITTEE
Komite GCG dibentuk pada tanggal 13 Agustus 2019 The GCG Committee was established on August 13, 2019
berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 001/ based on the BoC Decree No. 001/SK-DeKom/MIKA/
SK-DeKom/MIKA/XIII/2019 perihal Penunjukan Pengurus XIII/2019 on the Appointment of Members of the GCG
Komite GCG. Committee.
TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB KOMITE GCG DUTIES AND RESPONSIBILITIES OF THE GCG
COMMITTEE
Komite GCG bertugas membantu Dewan Komisaris dalam hal: The GCG Committee is tasked with assisting the BoC in:
• Mengevaluasi pelaksanaan GCG di dalam Perseroan; • Evaluating the GCG implementation in the Company;
• Menyampaikan rekomendasi perihal penyempurnaan • Providing recommendations on the Company’s GCG
dan pelaksanaan GCG Perseroan; improvements and execution;
• Memastikan bahwa kebijakan-kebijakan di dalam • Ensuring that policies within the Company are aligned
Perseroan telah selaras dengan nilai-nilai korporat, with Mitra Keluarga’s corporate values, code of ethics,
etika, budaya Mitra Keluarga, serta juga telah selaras culture as well as aligned with the GCG principles;
dengan asas-asas GCG;
• Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh • Conducting other tasks assigned by the BoC related
Dewan Komisars terkait dengan pengembangan dan to GCG development and implementation.
penerapan GCG.
PIAGAM KOMITE GCG GCG COMMITTEE CHARTER
Untuk memberikan pedoman dalam menjalankan tugas- To provide guidance in performing its duties and
tugas dan tanggung jawabnya, Komite GCG telah menyiapkan responsibilities, the GCG Committee has prepared its
Piagam Komite GCGnya, yang telah resmi disahkan pada GCG Committee Charter, formally ratified on August
tanggal 13 Agustus 2019. Piagam tersebut mengatur hal-hal 13, 2019. The charter regulates all matters related to the
terkait dengan tugas-tugas dan tanggung jawab Komite GCG duties and responsibilities of the GCG Committee as well
serta standar etika bagi para anggota Komite GCG. as standard ethics for members of the GCG Committee.
Piagam tersebut dapat mengalami perubahan sejalan The Charter is subject to changes in line with the
dengan perkembangan Perseroan dan praktik GCG. Setiap development of the Company and GCG practices. Any
perubahan pada Piagam Komite GCG harus memperoleh changes in the GCG Committee Charter are subject to
persetujuan dari Dewan Komisaris Perseroan. the approval of the Company’s BoC.
Pengkinian Piagam yang terakhir dilaksanakan pada tanggal The last Charter amendment was conducted on June 24,
24 Juni 2020 untuk menyesuaikan dengan persyaratan. 2020 to adjust it to latest requirements.
KOMPOSISI KOMITE GCG GCG COMMITTEE COMPOSITION
Masa jabatan dari para anggota Komite GCG adalah The term of office of members of the GCG Committee
selama 3 (tiga) tahun dan dapat diangkat kembali di akhir is 3 (three) years and can be reappointed at the end of
masa jabatan masing-masing anggota. members’ term of office.
Sepanjang tahun 2024, tidak terdapat perubahan pada During 2024, there were no changes in the composition
komposisi Komite GCG. Berikut susunan Komite GCG per of the GCG Committee. Following is the composition of
akhir tahun 2024: the GCG Committee as of the end of 2024:
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Masa Jabatan
Name Position Basis of Appointment Terms
Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 003/SK-DeKom/
Ketua MIKA/V/2023 tanggal 23 Mei 2023
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc 2023-2026
Chairman Board of Commissioner Decree No. 003/SK-DeKom/
MIKA/V/2023 dated May 23, 2023
Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 003/SK-DeKom/
Anggota MIKA/V/2023 tanggal 23 Mei 2023
Joyce Vidyayanti Handajani, MBA 2023-2026
Member Board of Commissioner Decree No. 003/SK-DeKom/
MIKA/V/2023 dated May 23, 2023
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
198 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 201
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Profil para anggota Komite GCG dapat dilihat di halaman Profiles of members of the GCG Committee are available
76 dari Laporan Tahunan ini. on page 76 of this Annual Report.
RANGKAP JABATAN ANGGOTA KOMITE GCG CONCURRENT POSITIONS OF MEMBERS OF THE
GCG COMMITTEE
Tabel berikut menjelaskan jabatan anggota Komite GCG The following table outlines conccurrent positions held
di Perseroan lain: by members of the GCG Committee in other Companies:
Nama Jabatan Jabatan Rangkap Perusahaan Sejak
Name Position Concurrent Positions Company Since
Komisaris Utama
PT Idea Kreasi Indonesia 2015
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Maksima Kreasi Optima 2016
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Anugrah Bunda Maryam 2016
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Rumah Kasih Indonesia 2017
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Air Kreasi Indonesia 2017
President Commisioner
Direktur Utama
PT Griyainsani Cakrasadaya 2019
President Director
Komisaris Utama
PT Bina Ilma Husada 2020
President Commisioner
Ketua Komisaris Utama
Jozef Darmawan Angkasa, MBA. MSc PT Kartika Parama Medika 2020
Chairman President Commisioner
Komisaris Utama
PT Karunia Bunda Setia 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Kasih Abdi Dharma 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Pondok Karya Medika 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Pratiwi Medika Utama 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Restu Purna Bhakti Husada 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Sumber Kasih 2020
President Commisioner
Komisaris Utama PT Bakti Gemilang Anak
2020
President Commisioner Sejahtera
Komisaris
PT Ekamita Arahtegar 2014
Commisioner
Komisaris
PT Ragamsehat Multifita 2014
Commisioner
Komisaris
PT Alpen Agungraya 2015
Commisioner
Komisaris
PT Citra Mandiri Prima 2015
Commisioner
Komisaris
PT Proteindo Karyasehat 2015
Commisioner
Komisaris
PT Rumah Kasih Indonesia 2017
Anggota Commisioner
Joyce V. Handajani, MBA
Member Komisaris
PT Karyasukses Mandiri 2019
Commisioner
Komisaris Utama
PT Kinarya Loka Buana 2019
President Commisioner
Komisaris
PT Bina Husada Gemilang 2019
Commisioner
Komisaris Utama
PT Sehat Digital Nusantara 2020
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Mitra Brayan Indonesia 2021
President Commisioner
Komisaris Utama
PT Dharma Bakti Insani 2023
President Commisioner
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 199
Page 202
RAPAT KOMITE GCG GCG COMMITTEE MEETING
Menurut ketentuan Piagamnya, Komite GCG wajib Based on its Charter, the GCG Committee is to convene
menyelenggarakan rapat setidaknya dua kali dalam setahun. meetings at least twice every year.
Selama tahun 2024, Komite GCG telah menyelenggarakan During 2024 the GCG Committee convened 2 (two)
sebanyak 2 (dua) rapat Komite dengan catatan kehadiran Committee meetings with the following attendance
sebagai berikut: records:
Jumlah Rapat
2
Number of Meetings
Komite GCG Kehadiran
GCG Committee Attendance
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc 2/2 (100%)
Joyce Vidyayanti Handajani, MBA 2/2 (100%)
AKTIVITAS KOMITE GCG DI TAHUN 2024 GCG COMMITTEE ACTIVITIES IN 2024
Sepanjang tahun 2024, Komite GCG telah melaksanakan During 2024, the GCG Committee has conducted the
kegiatan-kegiatan berikut: following activities:
• Penyusunan Kebijakan Pemenuhan Hak-hak Kreditur • Preparation of Fulfilling Creditors’ Rights Policy and
dan Kebijakan Pengadaan Barang dan Jasa. Goods and Services Procurement Policy.
• Penyusunan Pembaruan Piagam Komisaris, Piagam • Preparation of Renewal of the Commissioner’s Charter,
Direksi, Piagam Komite Audit, dan Piagam Audit Director’s Charter, Audit Committee’s Charter, and
Internal. Internal Audit’s Charter.
PROGRAM PELATIHAN PARA ANGGOTA KOMITE TRAINING PROGRAMS FOR MEMBERS OF THE
GCG GCG COMMITTEE
Agar dapat mengikuti perkembangan industri terkini, To stay abreast with the latest development in the industry,
anggota Komite GCG secara rutin mengikuti berbagai members of the GCG Committee regularly attend various
seminar, workshop, dan conference. seminars, workshops, and conferences.
Berikut kegiatan pelatihan yang dihadiri oleh para anggota Following are training activities attended by members of
Komite sepanjang tahun 2024: the Committee over the course of 2024:
Tanggal Event Pelatihan Penyelenggara Tempat
No
Event Date Training Description Organizer Venue
15-16 Januari 2024
1 Nomura ASEAN Conference 2024 Nomura Kuala Lumpur
January 15-16, 2024
7 Maret 2024
2 Mandiri Investment Forum 2024 Mandiri Sekuritas Jakarta
March 7, 2024
13-14 Mei 2024
3 Macquarie Asia Conference 2024 Macquarie Hongkong
May 13-14, 2024
16 Mei 2024
4 Virtual ASEAN Conference 2024 Morgan Stanley Virtual
May 16, 2024
30 Mei 2024
5 Citi's 2024 Macro & Pan-Asia Investor Conference Citi Singapore
May 30, 2024
11 Juni 2024
6 20th CITIC CLSA Asean Forum CLSA Jakarta
June 11, 2024
27-28 Agustus 2024
7 ASEAN Conference 2024 Macquarie Singapore
August 27-28, 2024
5 September 2024
8 Indonesia Forum 2024 J. P. Morgan Jakarta
September 5, 2024
10-11 September 2024
9 31st CITIC CLSA Investors’ Forum CLSA Hongkong
September 10-11, 2024
7 November 2024
10 Nomura Verdhana Indonesia Conference Nomura Jakarta
November 7, 2024
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
200 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 203
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
EVALUASI ATAS KINERJA KOMITE DI BAWAH EVALUATION ON THE PERFORMANCE OF
DEWAN KOMISARIS COMMITTEES UNDER THE BOC
Evaluasi atas kinerja Komite di bawah Dewan Komisaris Evaluation of the performance of BoC’ Committees is
dilaksanakan setiap tahun dengan menggunakan carried out every year using methodologies determined
metodologi yang ditetapkan oleh Dewan Komisaris. by BoC. Activities conducted and achievements of each
Kegiatan-kegiatan dan kinerja masing-masing Komite Committee are evaluated and assessed regularly with the
dievaluasi dan dikaji secara berkala untuk terus objective to continue improving the effectiveness of all
meningkatkan efektivitas dari seluruh Komite. the Committees.
Tabel Hasil Evaluasi atas Kinerja Komite di bawah Dewan Komisaris
Table of Results of Evaluation of the Performance of Committees under the BoC
Komite Catatan Hasil
Commitee Remarks Results
Komite Audit Di tahun 2024, Komite Audit telah Komite Audit memastikan pelaksanaan pengendalian internal dan
Audit Commitee menyelenggarakan sebanyak 4 rapat, termasuk secara efektif membantu Dewan Komisaris dalam mengawasi
4 rapat dengan Divisi Audit Internal serta pelaksanaan fungsi-fungsi audit internal dan eksternal, pelaksanaan
telah mengevaluasi lebih dari 4 laporan audit tata kelola dan kepatuhan sesuai dengan hukum dan peraturan yang
internal. berlaku.
In 2024, the Audit Committee has convened a The Audit Committee ensured the implementation of internal
total of 4 meetings, including 4 meetings with control and effectively assisted the Board of Commissioners
the Internal Audit Division, and has reviewed in overseeing the implementation of internal and external
over 4 internal audit reports. audit functions, implementation of corporate governance and
compliance with applicable laws and regulations.
Komite Nominasi Di tahun 2024, Komite Nominasi dan Komite Nominasi dan Remunerasi melaksanakan tugas-tugasnya
& Remunerasi Remunerasi menyelenggarakan sebanyak dalam memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris perihal
Nomination & 3 rapat, yang berhubungan dengan fungsi kebijakan-kebijakan nominasi dan remunerasi Perseroan secara
Remuneration nominasi dan remunerasi. menyeluruh.
Committee In 2024, the Nomination and Remuneration The Nomination and Remuneration Committee carried out
Committee held 3 meetings, which were its duties in providing recommendations to the Board of
related to the nomination and remuneration Commissioners regarding the Company’s overall nomination and
function. remuneration policies.
Komite GCG Di tahun 2024, Komite GCG mengadakan 2 Komite GCG mendukung Dewan Komisaris dalam melaksanakan
GCG Commitee rapat dan aktif berpartisipasi dalam mengawasi supervisi atas pelaksanaan tata kelola Mitra Keluarga.
dan menyempurnakan praktik tata kelola The GC Committee supported the Board of Commissioners in
Perseroan. conducting the supervision on the implementation of governance
In 2024, the GCG Committee organized at Mitra Keluarga.
2 meetings and actively participated in
the monitoring and enhancement of the
Company’s governance practices.
KOMITE DI BAWAH DIREKSI COMMITTEES UNDER THE BOD
Hingga akhir tahun 2024, tidak ada Komite di bawah As of end of 2024, there were no Committees under the
Direksi yang dibentuk untuk membantu Direksi dalam BoD formed to assist the BoD in conducting its duties and
melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya. responsibilities.
KOMITE EKSEKUTIF: KOMITE DI BAWAH EXECUTIVE COMMITTEES: COMMITTEES
DIREKSI RUMAH SAKIT UNDER HOSPITAL DIRECTORS
Dalam menjalankan tugas-tugasnya, masing-masing In performing its duties, Hospital Directors are assisted by
Direktur Rumah Sakit dibantu oleh 7 (tujuh) komite the following 7 (seven) executive committees:
eksekutif berikut:
1. Komite Etik, bertanggung jawab antara lain 1. Ethics Committee, responsible among others for
memastikan semua proses yang terkait dengan ensuring that all processes related to the planning,
perencanaan, penerapan dan pengelolaan etik dan execution and management of hospital ethics and
hukum rumah sakit dijalankan sesuai dengan regulasi legal matters are conducted in compliance with the
dan program yang telah ditetapkan; serta memastikan prevailing regulations and programs; and ensuring the
pelaksanaan program etik dan hukum di lingkungan implementation of ethical and legal programs within
rumah sakit. the respective hospital.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 201
Page 204
2. Komite Keperawatan, yang antara lain bertanggung 2. Nursing Committee, responsible among others
jawab atas kesesuaian jumlah sumber daya manusia for the alignment between the number of human
(SDM) sesuai dengan standar tenaga kerja yang resources and the required workforce standards; the
ditetapkan; pelaksanaan asuhan keperawatan execution of nurse mentoring in compliance with
sesuai standar asuhan keperawatan yang berlaku; the prevailing standards on nurse mentoring; the
terlaksananya program pelatihan dan pengembangan execution of staff training and development program in
staf sesuai dengan standar kompetensi yang compliance with the required competence standards;
ditetapkan; terlaksananya program bimbingan dan the execution of nurse guidance and supervision by
pendampingan staf Perawat yang dilakukan oleh the Clinical Mentors; the implementation of quality
Clinical Mentor; terlaksananya program peningkatan and patient safety enhancement program; the
mutu dan keselamatan pasien; terciptanya lingkungan creation of a conducive working environment, and
kerja yang kondusif, dan pemeliharaan sarana, the maintenance of working facilities and working
prasarana dan lingkungan di unit kerja. environment.
3. Komite Medis, bertanggung jawab menegakkan 3. Medical Committee, responsible for instilling
profesionalisme staf medis yang bekerja di rumah professionalism of medical staff working in the
sakit, antara lain dengan melakukan kredensial bagi respective hospital, among others by conducting
seluruh staf medis; memelihara kompetensi dan etika credentials for all medical staff; maintaining the
para staf medis, dan mengambil tindakan disiplin bagi competence and ethical conduct of medical staff, and
staf medis. exercising disciplinary measures to medical staff.
4. Komite Farmasi & Terapi, yang bertanggung jawab 4. Pharmaceuticals & Therapy Committee, responsible
antara lain memberikan rekomendasi kepada Direktur among others for submitting recommendations to
Rumah Sakit mengenai rumusan kebijakan dan the respective Hospital Director on the formulation of
prosedur untuk evaluasi, pemilihan dan penggunaan policies and procedures for the evaluation, selection
obat di rumah sakit; merumuskan program yang and use of medication in the hospital; determining
berkaitan dengan edukasi tentang obat dan programs related to the education on medication and
penggunaannya kepada tenaga kesehatan di rumah its use for all medical staff in the respective hospital;
sakit; membantu Instalasi Farmasi mengkaji dan assisting the Pharmaceutical Installation in reviewing
mengembangkan kebijakan dan peraturan pemakaian and developing policies and regulations related to
obat yang dikaitkan dengan peraturan pemerintah; the use of medication in accordance to government
mengkaji penggunaan obat di rumah sakit dan regulation; reviewing the use of medication in the
mempromosikan standar terapi untuk pengobatan hospital and promoting theraupetical standards for
yang rasional; mengumpulkan dan mengkaji efek rational use; collecting and reviewing the side effect of
samping obat, dan membuat edaran yang bersifat durgs, and preparing scientific bulletins and educating
ilmiah dan mendidik tentang penggunaan obat untuk the hospital staff on the use of medication.
lingkungan rumah sakit.
5. Komite Mutu & Keselamatan Pasien, bertanggung 5. Quality & Patient Safety Committee, responsible
jawab antara lain atas terlaksananya program among others for the execution of patient safety
keselamatan pasien di rumah sakit, serta memastikan programs in the respective hospital, and ensuring
semua proses yang terkait dengan perencanaan, adequate execution of all processes related to the
penerapan dan pengelolaan sistem dan program planning, implementation and management of patient
keselamatan pasien dijalankan sesuai dengan safety system and program set by the respective
kebijakan dan persyaratan yang telah ditetapkan baik hospital and the accreditation body.
oleh rumah sakit maupun badan akreditasi.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
202 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 205
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
6. Komite Kesehatan & Keselamatan Kerja (K3), 6. Occupational Health & Safety (OHSA) Committee,
bertanggung jawab antara lain memastikan semua responsible among others for the adequate
proses yang terkait dengan perencanaan, penerapan execution of all processes related to the planning,
dan pengelolaan program K3 dijalankan sesuai dengan implementation and management of OHSA program,
regulasi dan program yang telah ditetapkan, serta based on the relevant regulation and program, and
pelaksanaan program K3 di lingkungan rumah sakit. the implementation of OHSA program within the
respective hospital.
7. Komite Pencegahan & Pengendalian Infeksi 7. Infection Prevention & Control (IPC) Committee,
(PPI), bertanggung jawab antara lain menyusun responsible among others for the preparation,
dan menetapkan serta mengevaluasi kebijakan PPI; determination and evaluation of IPC policies;
melaksanakan sosialisasi kebijakan PPI; menyusun socialization of IPC policies; preparation of PPI programs
program PPI dan mengevaluasi pelaksanaan program and the evaluation of the execution of these programs;
tersebut; melakukan investigasi masalah atau investigation of Healthcare Associated Infection (HAI)
kejadian luar biasa Healthcare Associated Infections incidents; submission of recommendations on the
(HAIs); memberi usulan untuk mengembangkan dan development and improvement of infection prevention
meningkatkan cara pencegahan dan pengendalian and control mechanisms; providing IPC related
infeksi; memberikan konsultasi pada petugas kesehatan consultation for hospital’s medical staff; submission of
rumah sakit dalam PPI; mengusulkan pengadaan recommendations for the procurement of equipment
alat dan bahan yang sesuai dengan prinsip PPI; and facilities based on the IPC principles; identification
mengidentifikasi temuan di lapangan dan mengusulkan of field findings and submission of recommendations
pelatihan untuk meningkatkan kemampuan SDM on IPC training for the hospital’s human resources, and
rumah sakit dalam PPI, serta berkoordinasi dengan unit establishing coordination with other related units for
terkait lain dalam hal pencegahan dan pengendalian infection prevention and control within the respective
infeksi di lingkungan rumah sakit. hospital.
Sepanjang tahun 2024, Komite-komite Eksekutif telah During 2024, those Executive Committees conducted the
menyelenggarakan aktivitas berikut: following activities:
• Melakukan cross audit Pencegahan dan Pengendalian • Conducted cross Infection and Prevention Control
Infeksi (PPI) antar Rumah Sakit Mitra Keluarga, Audit (IPC) audits among Mitra Keluarga Hospitals, IPC
PPI di internal Rumah Sakit dan melakukan pelatihan Internal Audit and IPC training in each hospital.
PPI di internal masing-masing Rumah Sakit.
• Memastikan kesesuaian Surat Tanda Registrasi (STR), Surat • Ensured compliance of Medical Staff Registration
Izin Praktik (SIP)/Surat Izin Kerja (SIK) dari tenaga medis. Certificate and License for Practice.
• Melakukan penilaian kinerja dokter dan pembuatan • Conducted evaluations on doctor performance and
rencana kewenangan klinis. developed Clinical Authority Plan.
• Audit internal terkait kelayakan dan keamanan fasilitas • Conducted internal audit to ensure the feasibility and
dan gedung rumah sakit, serta memberikan pelatihan safety of hospital facilities and building and performed
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3). Occupational Health and Safety (OHSA) trainings.
• Memantau dan melakukan audit atas indikator mutu • Monitored and performed audits on the quality
Rumah Sakit dan unit-unit di Rumah Sakit serta indicators of hospitals and their units and performed
melakukan audit mutu setiap bulan secara acak. random and monthly quality audits.
SEKRETARIS PERUSAHAAN CORPORATE SECRETARY
Sekretaris Perusahaan Perseroan ditunjuk oleh Direksi. The Company’s Corporate Secretary is appointed by the
Sekretaris Perusahaan bertindak sebagai penghubung BoD. The Corporate Secretary acts as a liaison between
antara Perseroan dan lembaga regulasi, seperti Otoritas the Company and the regulatory institutions such as
Jasa Keuangan (OJK) dan Bursa Efek Indonesia, untuk the Financial Services Authority (OJK) and the Indonesia
memastikan bahwa Perseroan dan Direksi bertindak Stock Exchange, in order to ensure that the Company and
sesuai peraturan tata kelola perusahaan dengan baik. the BoD follow existing regulations on good corporate
governance practices.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 203
Page 206
Tugas Sekretaris Perusahaan antara lain adalah sebagai The duties of the Company’s Corporate Secretary include
berikut: among others:
• Bertindak sebagai penghubung antara Perseroan • To serve as a liaison between the Company and capital
dengan lembaga regulator pasar modal yakni OJK market regulatory institutions, the Financial Services
serta Bursa Efek Indonesia. Authority (OJK) and the Indonesia Stock Exchange.
• Bertindak sebagai sumber informasi bagi para • To serve as an information provider for shareholders
pemegang saham dan seluruh pemangku kepentingan and all stakeholders that require any information
yang memerlukan informasi penting yang berkaitan related to the operations and development of the
dengan kegiatan dan perkembangan Perseroan. Company.
• Memberikan masukan kepada Direksi untuk • To provide inputs to the BoD in order to ensure that any
memastikan bahwa tindakan korporasi maupun corporate actions taken, or transactions conducted
transaksi yang dilakukan Perseroan telah sesuai dengan by the Company are in accordance with existing law
peraturan dan perundangan Pasar Modal, Anggaran and regulations of the capital market, the Company’s
Dasar Perseroan dan peraturan serta perundangan Article of Associations and existing law and regulations
yang berlaku di Republik Indonesia. applicable in the Republic of Indonesia.
• Menyelenggarakan RUPS, Rapat Dewan Komisaris dan • To organize the Company’s GMS, BoC and BoD
Rapat Direksi. meetings.
• Melakukan kajian aspek hukum atas dokumen- • To conduct reviews on the legal aspects of the
dokumen transaksi Perseroan. Company’s transaction documents.
Sesuai dengan Peraturan OJK No. 35/POJK.04/2014 Based on the Financial Services Authority Regulations
tentang Sekretaris Perusahaan Emiten atau Perusahaan No. 35/POJK.04/2014 on Corporate Secretary of Listed
Publik, serta Surat Keputusan Direksi No. 002/SK-Dir/ Company or Public Company, as well as BoD Decision
MIKA/FA/XI/2014 tanggal 13 November 2014, Perseroan Letter No. 002/SK-Dir/MIKA/FA/XI/2014 dated November
menunjuk Joyce Vidyayanti Handajani sebagai Sekretaris 13, 2014, the Company appointed Joyce Vidyayanti
Perusahaan. Handajani as its Corporate Secretary.
Profil Sekretaris Perusahaan Perseroan dapat dilihat pada Profile of the Company’s Corporate Secretary is available
halaman 77 dari Laporan Tahunan ini. on page 77 of this Annual Report.
Sepanjang tahun 2024, Sekretaris Perusahaan telah During 2024, the Corporate Secretary has conducted the
melaksanakan kegiatan berikut: following activities:
• Melaksanakan surat menyurat dengan OJK dan BEI • Conducted correspondence with OJK and IDX as the
sebagai regulator pasar modal. capital market regulators.
• Menyampaikan perkembangan terakhir di komunitas • Submitted updates on recent development in the
investasi kepada Direksi. investment community to the Company’s BoD.
• Menyampaikan informasi terkini tentang • Issued updates on the Company’s development to
perkembangan Perseroan kepada masyarakat melalui the public through press releases and its corporate
siaran pers dan situs internet Perseroan. website.
• Menyampaikan Laporan Tahunan dan 4 (empat) kali • Submission of the Annual Report and 4 (four) periodic
Laporan Keuangan berkala kepada OJK dan BEI serta Financial Reports to OJK and IDX, as well as publication
menyediakan laporan tersebut di situs Perseroan serta of these reports on the Company’s website and
mengumumkan Laporan Keuangan Tahunan dan announcements of the full year and half year financial
Laporan Keuangan Tengah Tahunan. statements.
• Menyelenggarakan RUPST untuk tahun yang berakhir • Conducted AGMS for the year that ended on June 4,
pada tanggal 4 Juni 2024. 2024.
• Menyelenggarakan RUPSLB pada tanggal 30 Juli 2024 • Conducted EGMS held on July 30, 2024 and
dan 25 November 2024. November 25, 2024.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
204 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 207
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
PROGRAM PENGEMBANGAN & PELATIHAN CORPORATE SECRETARY’S TRAINING &
SEKRETARIS PERUSAHAAN DEVELOPMENT PROGRAMS
Sekretaris Perusahaan terus aktif terlibat dalam kegiatan- The Company’s Corporate Secretary continues to
kegiatan untuk meningkatkan kompetensi dan mengikuti engage in activities to improve competencies and be
perkembangan terkini pasar modal. knowledgeable to the latest development in the capital
market.
Berikut aktivitas pelatihan yang diikuti di tahun 2024 oleh Following are training activities attended in 2024 by the
Sekretaris Perusahaan Perseroan: Company’s Corporate Secretary:
Tanggal Event Pelatihan Penyelenggara Tempat
No
Event Date Training Description Organizer Venue
15-16 Januari 2024
1 Nomura ASEAN Conference 2024 Nomura Kuala Lumpur
January 15-16, 2024
7 Maret 2024
2 Mandiri Investment Forum 2024 Mandiri Sekuritas Jakarta
March 7, 2024
13-14 Mei 2024
3 Macquarie Asia Conference 2024 Macquarie Hongkong
May 13-14, 2024
16 Mei 2024
4 Virtual ASEAN Conference 2024 Morgan Stanley Virtual
May 16, 2024
30 Mei 2024
5 Citi's 2024 Macro & Pan-Asia Investor Conference Citi Singapore
May 30, 2024
11 Juni 2024
6 20th CITIC CLSA Asean Forum CLSA Jakarta
June 11, 2024
27-28 Agustus 2024
7 ASEAN Conference 2024 Macquarie Singapore
August 27-28, 2024
5 September 2024
8 Indonesia Forum 2024 J. P. Morgan Jakarta
September 5, 2024
10-11 September 2024
9 31st CITIC CLSA Investors’ Forum CLSA Hongkong
September 10-11, 2024
7 November 2024
10 Nomura Verdhana Indonesia Conference Nomura Jakarta
November 7, 2024
HUBUNGAN INVESTOR INVESTOR RELATIONS
Sekretaris Perusahaan juga bertanggung jawab atas The Company’s Corporate Secretary is also responsible
aktivitas hubungan investor. for conducting investor relations activities.
Sepanjang tahun 2024, kegiatan hubungan investor During 2024, Mitra Keluarga’s investor relation activities
Mitra Keluarga meliputi penyebarluasan informasi rutin covered the following regular information distribution to
kepada investor, analis pasar modal dan publik tentang investors, capital market analysts and the public regarding
kinerja Perseroan melalui siaran pers, presentasi maupun the Company’s performance through press releases,
pertemuan dengan analis dan investor berikut ini: presentations as well as periodic analyst and investor
meetings:
Frekuensi
Kegiatan Event
Frequency
Pertemuan dan Telekonferensi 110 Meetings and Teleconferences
Paparan Publik 1 Public Exposes
Pertemuan Analis 6 Analyst Briefings
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 205
Page 208
KETERBUKAAN INFORMASI INFORMATION DISCLOSURE
Sebagai wujud kepatuhan kepada prinsip transparansi dan In compliance with the transparency principle and the
peraturan bursa saham dan pasar modal, Mitra Keluarga stock exchange and capital market regulations, Mitra
secara rutin menyampaikan informasi terkini tentang Keluarga regularly publishes up-to-date information
perkembangan Perseroan kepada pemegang saham regarding any developments in the Company to the
dan otoritas pasar modal. Selain penyampaian informasi shareholders and capital market authorities. In addition to
langsung kepada otoritas pasar modal dan bursa saham, direct reporting to the capital market and stock exchange
informasi juga didistribusikan kepada pemegang saham authorities, information is distributed to the shareholders
melalui pengumuman BEI dan media massa, serta melalui through BEI announcements and the mass media, as well
situs internet Perseroan dan surat elektronik. Berikut as the Company’s website and through e-mails. Following
kegiatan keterbukaan informasi di tahun 2024: are information disclosure activities in 2024:
Frekuensi
Laporan Eksternal External Reports
Frequency
Pelaporan ke OJK dan BEI 51 Reports to OJK and IDX
Laporan Tahunan 1 Annual Report
Siaran Pers 7 Press Release
Siaran Pers 2024
2024 Press Releases
Tanggal No. Siaran Pers Topik
No
Date Press Release No Subject
15 Januari 2024 Mitra Keluarga Mengumumkan Groundbreaking Mitra Keluarga Sidoarjo
1 MIKA/PR/001/I/2024
January 15, 2024 Mitra Keluarga Announces the Groundbreaking of Mitra Keluarga Sidoarjo
Awal Yang Gemilang di Tahun 2024 – Pendapatan 1Q24 Bertumbuh 21,0%, EBITDA
24 April 2024
2 MIKA/PR/001/IV/2024 Bertumbuh 28,7% YoY
April 24, 2024
Remarkable Beginning in 2024 - 1Q24 Revenue Increases by 21.0%, EBITDA Rises by 28.7% YoY
15 Mei 2024 Mitra Keluarga Masuk MSCI Small Cap Indeks
3 MIKA/PR/001/V/2024
May 15, 2024 Mitra Keluarga Inclusion in MSCI Small Cap Index
Mitra Keluarga Mengumumkan Groundbreaking Rumah Sakit Sumber Kasih
29 Mei 2024
4 MIKA/PR/002/V/2024 Lemahabang, Cirebon
May 29, 2024
Mitra Keluarga Announces the Groundbreaking of Sumber Kasih Lemahabang Hospital, Cirebon
4 Juni 2024 Mitra Keluarga Akan Membagikan Dividen Tunai Sebesar Rp34 per Saham
5 MIKA/PR/001/VI/2024
June 4, 2024 Mitra Keluarga Will Distribute Cash Dividend of Rp34 per Share
Mitra Keluarga Melanjutkan Pertumbuhan Gemilang Pendapatan Semester 1 2024
18 Juli 2024 Bertumbuh 19,7%, EBITDA Bertumbuh 29,6% YoY
6 MIKA/PR/001/VII/2024
July 18, 2024 Mitra Keluarga Continues Stellar Growth in the First Half of 2024 Revenue Increased by
19.7%, EBITDA Rose by 29.6% YoY
30 Juli 2024 Pengalihan Saham Treasuri PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
7 MIKA/PR/002/VII/2024
July 30, 2024 Transfer of Treasury Shares PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Mitra Keluarga Melanjutkan Pertumbuhan Gemilang, Pendapatan 9M 2024 Bertumbuh
29 Oktober 2024 14,6%, EBITDA Bertumbuh 21,3% YoY
8 MIKA/PR/001/X/2024
October 29, 2024 Mitra Keluarga Continues Outstanding Growth for 9M 2024 Revenue Grows by 14.6%,
EBITDA Grows by 21.3% YoY
Sekretaris Perusahaan Perseroan dapat dihubungi pada alamat berikut:
The Company’s Corporate Secretary can be contacted at the following addresses:
Joyce Vidyayanti Handajani, MBA
Sekretaris Perusahaan | Company Secretary
Alamat | Address : Jl. Bukit Gading Raya Kav. 2
Kelapa Gading, Jakarta 14240, Indonesia
Tel. : (62-21) 8999 7111
E-mail : Corporate.secretary@mitrakeluarga.com
Informasi tentang Perseroan juga tersedia melalui | Information on the Company is also available through:
Situs Web | Website : investor.mitrakeluarga.com
Instagram : @mitrakeluarga
Facebook : @mitrakeluargakaryasehat
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
206 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 209
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
AUDITOR INDEPENDEN INDEPENDENT AUDITORS
Auditor Independen diangkat oleh RUPS, yang dapat Independent Auditors are appointed by the GMS, which
didelegasikan kepada Direksi Perseroan, dengan tanggung can be delegated to the Company’s BoD, with the
jawab menyampaikan opini terkait kepatuhan laporan responsibility to present their opinion regarding the
keuangan audit terhadap standar pelaporan keuangan compliance of the audited financial report against the
yang berlaku. prevailing financial report standard.
Perseroan telah menunjuk Amir Abadi Jusuf, Aryanto, The Company has appointed Amir Abadi Jusuf, Aryanto,
Mawar & Rekan (“Auditor Independen”) untuk melaksanakan Mawar & Rekan (“Independent Auditor”) to conduct the
audit atas laporan keuangan Perseroan untuk tahun yang audit of the Company’s financial statements for the year
berakhir pada tanggal 31 Desember 2024 dengan biaya ended December 31, 2024 for a fee of Rp1.9 billion. The
Rp1,9 milliar. Tahun 2024 merupakan tahun 3 bagi Auditor year 2024 was the third year for the Independent Auditor
Independen untuk memberikan jasa audit pada Perseroan. to provide audit services to the Company. Eishennoraz
Eishennoraz adalah akuntan yang menandatangani is the Accountant who signs the Independent Auditor
Laporan Audit Independen untuk Tahun Keuangan 2024. Report for the Financial Year 2024.
JASA LAIN YANG DIBERIKAN AKUNTAN OTHER SERVICES PROVIDED BY INDEPENDENT
INDEPENDEN AUDITOR
Auditor Independen tidak memberikan layanan konsultasi The Independent Auditor does not provide any other
lainnya kepada Perseroan. consulting services to the Company.
Dengan demikian, pada tahun 2024 biaya non-audit tidak As such, in 2024 the non-audit fee did not exceed the
melebihi biaya audit yang dikeluarkan oleh Auditor Independen. audit fees incurred for the Independent Auditor.
Tahun Buku Akuntan Auditor Independen Fee Audit (Rp Jutaan)
Financial Year Accountant Independent Auditor Audit Fee (Rp Million)
2024 Eishennoraz Amir Abadi Jusuf, Aryanto, Mawar & Rekan 1,918
2023 Eishennoraz Amir Abadi Jusuf, Aryanto, Mawar & Rekan 1,838
2022 Eishennoraz Amir Abadi Jusuf, Aryanto, Mawar & Rekan 1,750
2021 Erna KAP Tanubrata Sutanto Fahmi Bambang dan Rekan 2,075
2020 Erna KAP Tanubrata Sutanto Fahmi Bambang dan Rekan 1,800
UNIT AUDIT INTERNAL (“UAI”) INTERNAL AUDIT UNIT (“IAU”)
Tanggung jawab utama pengendalian internal ada pada The main responsibility for internal control rests on the
UAI Perseroan. UAI secara fungsional berada di bawah Company’s IAU. IAU functionally reports to the Audit
Komite Audit dan secara administratif di bawah Direktur Committee and administratively to the Company’s
Utama Perseroan. President Director.
UAI Perseroan dibentuk berdasarkan Surat Keputusan The Company’s IAU was established based upon a
Direksi No. 001/SKDir/MIKA/FA/XI/2014 tertanggal 3 Decision Letter from the BoD No. 001/SK-Dir/MIKA/FA/
November 2014. XI/2014 dated November 3, 2014.
PIAGAM AUDIT INTERNAL INTERNAL AUDIT CHARTER
Untuk mendukung pelaksanaan tugas-tugasnya, UAI To support the implementation of its duties, IAU has
telah memiliki Piagam Audit Internal (Internal Audit developed its Internal Audit Charter that serves as the
Charter) sebagai pedoman dasar yang mengatur tentang basic guidelines governing its status, authority, and
kedudukan, wewenang, dan tanggung jawab, serta responsibilities, as well as the methods in performing its
metode kerja dalam menjalankan tugas auditor internal internal auditing duties to achieve an effective internal
untuk mewujudkan sistem pengendalian internal yang control system in the Company.
efektif di Perseroan.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 207
Page 210
Piagam Audit Internal (Internal Audit Charter) tersebut The Internal Audit Charter was formalized based on the
ditetapkan berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris Decision Letter of the BoC No. 001/SK-DeKom/MIKA/FA/
No. 001/SK-DeKom/MIKA/FA/XI/2014 tertanggal 3 XI/2014 dated November 3, 2014. According to the recent
November 2014. Berdasarkan hasil evaluasi terkini, Piagam evaluation, the existing Charter remains relevant to the
yang ada masih relevan dengan kebutuhan Perseroan Company’s requirements and adheres to all applicable
serta telah mematuhi peraturan-peraturan yang berlaku, regulations but needs to be updated. The last Charter
namun perlu dilakukan pengkinian. Pengkinian Piagam amendment was conducted on November 25, 2024 to
yang terakhir dilaksanakan pada tanggal 25 November adjust it to latest requirements.
2024 untuk menyesuaikan dengan persyaratan.
STRUKTUR DAN KEDUDUKAN UAI IAU STRUCTURE AND POSITION
UAI dipimpin oleh seorang Kepala Internal Audit yang IAU is led by IAU Head, who in performing its duties is
dalam melaksanakan tugasnya bertanggung jawab directly responsible to the Company’s President Director.
langsung kepada Direktur Utama Perseroan.
Kepala Internal Audit diangkat dan diberhentikan oleh IAU Head is appointed and dismissed by the President
Direktur Utama atas persetujuan Dewan Komisaris dan Director after approval from the BoC and the Audit
Komite Audit. Direktur Utama dapat memberhentikan Committee. The President Director may dismiss the IAU
Kepala Internal Audit setelah mendapat persetujuan Head after approval from the BoC, if the respective IAU
Dewan Komisaris, jika Kepala Internal Audit tidak Head failed to fulfill requirements outlined in the Internal
memenuhi persyaratan sebagaimana diatur dalam Piagam Audit Charter and/or is considered non-competent in
Audit Internal dan/atau tidak cakap menjalankan tugas. conducting its duties.
Jajaran Unit Audit Internal bertanggung jawab secara Auditor staff is directly responsible to the IAU Head.
langsung kepada Kepala Internal Audit.
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Komite Audit
Audit Committee
Direksi
Board of Director
Unit Audit Internal
Internal Audit Unit
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB DUTIES AND RESPONSIBILITIES
Tugas dan tanggung jawab UAI mengacu pada Piagam The IAU’s duties and responsibilities follow the Company’s
Audit Internal Perseroan, yang dibuat berdasarkan Internal Audit Charter, prepared based on Bapepam-
Peraturan Bapepam-LK No.IX.I.7, Lampiran Keputusan LK Regulation No.IX.I.7, Attachment of the Decision
Ketua Bapepam No.Kep-496/BL/2008, tanggal 28 of Bapepam Chairman-LK No.Kep-496/BL/2008,
November 2008, tentang Pembentukan dan Pedoman dated November 28, 2008, on the Establishment and
Penyiapan Piagam Unit Audit Internal, serta Peraturan Preparation Guideline of the Internal Audit Unit’s Charter
Bursa Efek Indonesia No. I-A, Lampiran Keputusan Direksi and Indonesia Stock Exchange Regulation No. I-A,
Bursa Efek Indonesia No. 00001/BEI/01-2014 tanggal 20 Attachment to the Decision of the Board of Directors of
Januari 2014. Indonesia Stock Exchange No. 00001/BEI/01-2014 dated
January 20, 2014.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
208 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 211
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Berikut adalah tugas dan tanggung jawab UAI: Following are the duties and responsibilities of the IAU:
1. Membantu Dewan Komisaris, Direksi dan/atau 1. To assist the BoC and BoD, and/or the Audit
Komite Audit dalam penerapan GCG, yang mencakup Committee in implementing GCG by conducting
melakukan kajian, penilaian, presentasi, evaluasi, reviews, assessments, evaluations, presentations
rekomendasi perbaikan, serta mengadakan kegiatan and recommendations for improvement as well
assurance dan konsultasi dengan unit-unit kerja agar as conducting assurance and consultation to the
dapat melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya working units with respect to their respective duties
sesuai dengan kebijakan yang ditentukan oleh and responsibilities in accordance with policies set
Perusahaan dan RUPS. out by the Company and the GMS.
2. Menyusun dan melaksanakan rencana kerja Audit Internal 2. To develop and implement an annual Internal Audit
tahunan berdasarkan hasil analisa risiko (risk-based audit) work plan based on risk analysis (risk-based audit),
yang dihadapi manajemen dalam pencapaian misi, visi, faced by management in the attainment of the
strategi perusahaan, dan strategi bisnis. Company’s mission, vision and business strategies.
3. Mengkaji dan mengevaluasi pelaksanaan pengendalian 3. To assess and evaluate the implementation of internal
internal dan sistem manajemen risiko sesuai dengan controls and risk management systems in accordance
kebijakan Perseroan. with the Company’s policy.
4. Mempersiapkan dan melaksanakan audit kepatuhan 4. To prepare and perform compliance audits on the
terhadap berbagai ketentuan dan peraturan termasuk Company’s policies and regulations including budget,
anggaran, audit keuangan atas pos-pos tertentu and conduct financial audits on specific issues to
untuk mendukung audit laporan keuangan oleh audit support the financial report audits performed by
eksternal dan audit operasional untuk mengukur external audits, as well as operational audits to
tingkat efisiensi dan efektivitas kegiatan manajemen. measure the level of efficiency and efficacy of the
Company’s management activities.
5. Melakukan kajian dan penilaian terhadap sistem 5. To conduct reviews and assessments on the Company’s
pengendalian Perseroan, melakukan pemantauan atas control systems, to monitor the effectiveness and
efektivitas dan efisiensi sistem dan prosedur di bidang efficiency of existing systems and procedures, in
keuangan, akuntansi, operasi, pemasaran, sumber finance, accounting, operations, marketing, human
daya manusia, teknologi informasi, dan kegiatan lain resources information technology and other activities
dalam Perseroan. within the Company.
6. Menyampaikan saran perbaikan dan informasi yang 6. To submit improvement recommendations for
objektif tentang kegiatan yang diperiksa di semua improvement and objective information regarding
tingkat manajemen. activities assessed within all levels of management.
7. Menyampaikan laporan hasil audit dan 7. To submit audit reports and present these reports
mempresentasikan laporan tersebut kepada Direktur to the President Director and BoC and/or Audit
Utama serta Dewan Komisaris dan/atau Komite Audit. Committee.
8. Memantau, menganalisis dan melaporkan pelaksanaan 8. To monitor, analyze and report the implementation of
tindakan korektif yang telah disarankan. the recommended corrective actions.
9. Bekerja sama dengan Komite Audit. 9. To work closely with the Audit Committee.
10. Berkoordinasi dengan grup audit internal atau grup 10. To coordinate with other internal audit groups or
lainnya yang tidak mempunyai unit audit internal other groups that do not have their own internal audit
sendiri. unit.
11. Melakukan pemeriksaan khusus dalam lingkup 11. To perform special reviews on the Company’s internal
pengendalian internal sesuai penugasan oleh Dewan control as assigned by the BoC, BoD and/or Audit
Komisaris, Direksi dan/atau Komite Audit. Committee.
12. Menyusun program untuk mengevaluasi mutu 12. To prepare programs to evaluate the quality of internal
kegiatan audit internal yang dilaksanakan. audit activities performed.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 209
Page 212
Dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya, UAI In conducting its duties and responsibilities IAU has the
memiliki wewenang berikut: following authorities:
1. Menyusun, mengubah dan melaksanakan kebijakan 1. To arrange, revise, and implement internal audit
audit internal termasuk untuk mengalokasikan SDM policies that includes determining internal audit’s
audit, menentukan fokus, prosedur, ruang lingkup dan resources allocation, priority, procedures, scope and
jadwal pelaksanaan pekerjaan audit serta menerapkan schedules settings for internal audit works, as well
teknik yang dipandang perlu untuk mencapai tujuan as determining the audit technique to be used as to
audit. achieve audit purposes.
2. Memperoleh semua dokumen dan catatan yang relevan 2. To obtain all documents and notes relevant to the
tentang Perseroan, dan meminta keterangan dan informasi Company, and request for clarification and information
berkaitan dengan obyek audit yang dilaksanakannya, baik on the audit targets, whether through verbal, written
secara lisan, tertulis maupun real-time. or real-time requests.
3. Melakukan verifikasi dan uji kehandalan terhadap 3. To conduct verification and assessments on the
informasi yang diperoleh, dalam kaitan dengan reliability of information obtained, to assess the
penilaian efektivitas sistem yang diaudit. effectiveness of the audited system.
4. Memastikan bahwa manajemen telah melaksanakan 4. To ensure that management has conducted the
tindak lanjut atas rekomendasi hasil laporan. necessary follow-up measures as outlined in the
recommendation reports.
5. Melakukan komunikasi secara langsung dengan Dewan 5. To conduct direct communication with the BoC, the
Komisaris, Direksi dan/atau Komite Audit serta anggota BoD and/or Audit Committee as well as members of
Dewan Komisaris, Direksi, dan/atau Komite Audit. the BoC, the BoD and/or Audit Committee.
6. Menyelenggarakan rapat secara berkala dan sewaktu- 6. To conduct meetings periodically and as deemed
waktu dengan Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau necessary with the BoD, BoC and/or Audit Committee.
Komite Audit.
7. Melakukan koordinasi dengan auditor eksternal. 7. To coordinate with external auditors.
KEPALA UAI IAU HEAD
Ruddy Lesmana menjabat sebagai Kepala Audit Internal Ruddy Lesmana serves as the Internal Audit Head based
berdasarkan Keputusan Direksi No. 001/SK-Dir/MIKA/ on the Decree of the Board of Directors No. 001/SK-Dir/
III/2021 tertanggal 31 Maret 2021. Profil Kepala UAI dapat MIKA/III/2021 dated March 31, 2021. Profile of the IAU
dilihat di halaman 77 dari Laporan Tahunan ini. Head is available on page 77 of this Annual Report.
SUMBER DAYA MANUSIA, SERTIFIKASI HUMAN RESOURCES, PROFESSIONAL
PROFESIONAL DAN AKTIVITAS PELATIHAN & CERTIFICATIONS AND 2024 TRAINING &
PENGEMBANGAN TAHUN 2024 DEVELOPMENT ACTIVITIES
Sejalan dengan perkembangan kegiatan rumah sakit Along with the Company’s growing hospital activities,
Perseroan, telah direkrut satu tambahan staf di tahun 2023, one new staff was recruited in 2023, and no further
dan belum ada penambahan kembali, sehingga total sumber additions have been made, so the total human capital is
daya manusia masih sebanyak 3 personil dengan komposisi still 3 personnel in 2024, with the following composition
dan statistik sertifikasi profesional sebagai berikut: and professional certification statistics:
Jabatan Jumlah Personil
Position Number of Personnel
Kepala Departemen
1
Department Head
Kepala Bagian
1
Division Head
Staf
1
Staff
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
210 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 213
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Berikut kegiatan pelatihan yang diikuti di tahun 2024 oleh Following are training activities attended in 2024 by the
para personil UAI: IAU’s human resources:
Tanggal Event Pelatihan Penyelenggara Tempat
No
Event Date Training Description Organizer Venue
14 Februari 2024 Seminar Auditor Internal Revolution Mind
1 Online
February 14, 2024 Internal Auditor Seminar Indonesia
10 Juli 2024 Seminar Investigator Fraud Revolution Mind
2 Online
July 10, 2024 Fraud Investigator Seminar Indonesia
17 Oktober 2024 Pelatihan Kesadaran Keamanan IT Corporate IT Mitra
3 Online
October 17, 2024 IT Security Awareness Training Keluarga
Seminar Transformasi GRC melalui Three Lines Model: Jalur
The Indonesia
13 November 2024 untuk Meningkatkan Pengawasan dan Kontrol
4 Internal Audit Online
November 13, 2024 Seminar Transforming GRC melalui Tree Lines Model: A Pathway
Community
to Enchance Oversight and Control
LAPORAN KEGIATAN AUDIT 2024 2024 AUDIT ACTIVITY REPORT
Untuk tahun 2024, kegiatan audit terpusat pada tiga area For 2024, audit activities centered in three key areas,
penting, yakni audit aktivitas pemasaran, audit pengadaan namely marketing activity audit, procurement to payment
hingga pembayaran, dan audit ketersediaan & keamanan audit, and IT operational availability & security audit.
operasional IT.
Kerja sama yang erat dengan Komite Audit tetap terjaga, Close collaboration continued with the Audit Committee,
antara lain melalui 4 (empat) rapat dengan Komite Audit among others through 4 (four) meetings with the
di tahun 2024. Committee in 2024.
RENCANA AUDIT 2025 2025 AUDIT PLAN
Di tahun 2025, kegiatan audit akan difokuskan pada area- In 2025, audit activities will focus on the following areas:
area berikut:
• Audit Pengenaan Biaya Barang & Jasa • Item & Service Charging Audit
• Audit Pendapatan hingga Penagihan • Revenue to Collection Audit
• Audit Pengelolaan Inventaris • Inventory Management Audit
PENGENDALIAN INTERNAL INTERNAL CONTROL
Sistem pengendalian internal meliputi berbagai The Company’s internal control system includes a set of
kebijakan dan prosedur pengendalian yang diterapkan policies and control procedures put in place to provide
untuk memberikan keyakinan yang memadai terhadap adequate assurance on effective and efficient operations,
pelaksanaan operasional yang efektif dan efisien, laporan accurate and reliable financial reporting, and adherence
keuangan yang akurat dan dapat diandalkan, serta to prevailing regulations.
kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.
Kami berupaya membangun sistem pengendalian internal We strive to build a robust internal control system based
yang handal berdasarkan kerangka kerja pengendalian on the COSO internal control framework, comprising of
internal COSO, yang terdiri dari ke 5 elemen berikut: the following 5 elements:
• Lingkungan Pengendalian, di mana Mitra Keluarga • Control Environment, where the Mitra Keluarga
senantiasa berupaya menciptakan budaya kerja dan strives to foster a working culture and environment,
lingkungan serta perilaku yang mendukung integritas as well as encourage behaviours based on the
Nilai-Nilai Dasar Perseroan dan Kode Etik Perseroan. Company’s Core Values and Company’s Code
Konsep pengendalian internal Perseroan meliputi of Conduct. The Company’s concept of internal
empat lapis pertahanan, lapis pertama meliputi control entails four lines of defence, the first line of
unit usaha yang bertanggung jawab atas kegiatan defence involves the business units responsible for
operasional; lapis kedua adalah fungsi korporat the operational activities; the second line of defence
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 211
Page 214
yang bertanggung jawab dalam membuat kebijakan is the corporate functions responsible for developing
dan mengelola risiko; lapis ketiga adalah Unit Audit policies and managing risks; the third line of defence
Internal yang memeriksa pelaksanaan pengendalian; is the Internal Audit Unit, which acts as the internal
sedangkan lapis keempat adalah Dewan Komisaris, control evaluator; and the last line of defence is the
Direksi dan Komite; BoC, the BoD and the Committees;
• Penilaian Risiko, di mana Perseroan menerapkan • Risk Assessment, where the Company implements
kerangka kerja Manajemen Risiko Perusahaan (“ERM”) the Enterprise Risk Management (“ERM”) framework
dalam melakukan identifikasi, pengukuran dan to identify, measure and manage the risks that could
pengelolaan risiko yang berpotensi menghambat hinder the achievement of business objectives;
tercapainya tujuan usaha;
• Aktivitas Pengendalian, dimana kebijakan dan • Control Activities, where the Company establishes
prosedur yang ditetapkan berperan sebagai pedoman policies and procedures to guide all operational,
kegiatan operasional, teknologi, pelaporan keuangan, technology, financial reporting, and compliance
dan kepatuhan; activities;
• Informasi dan Komunikasi, di mana Perseroan • Information and Communication, where the
menerapkan sistem informasi terintegrasi untuk Company implements an integrated information
mendukung kegiatan operasional, pelaporan system to support operational activities, financial
keuangan, pelaporan manajemen, dan pelaporan reporting, management reporting, and external
eksternal, serta reporting; and
• Pemantauan, di mana melalui Unit Audit Internal, • Monitoring, where the Company, through the Internal
Perseroan melakukan pengujian atas efektivitas sistem Audit Unit, performs testing on the effectiveness of the
pengendalian internal dan memantau perbaikan atas internal control system and monitors the corrective
kelemahan pengendalian yang teridentifikasi. actions of identified control weaknesses.
EVALUASI PENGENDALIAN INTERNAL 2024 2024 INTERNAL CONTROL EVALUATION
Berdasarkan hasil evaluasi menyeluruh, tidak diidentifikasi Based on an overall evaluation, no major internal control
kelemahan pengendalian internal yang material di tahun weakness was identified in 2024 and the Company’s
2024 dan sistem pengendalian internal Perseroan telah internal control system was considered as adequate in
memadai untuk menjamin pelaksanaan operasional ensuring effective and efficient operations, accurate and
yang efektif dan efisien, pelaporan keuangan yang akurat reliable financial reporting, as well as compliance with the
dan dapat diandalkan, serta kepatuhan pada berbagai prevailing regulations.
peraturan yang berlaku.
Dengan demikian Direksi menyatakan bahwa Perseroan The Board of Directors thereby declares that the Company
telah memiliki sistem pengendalian internal yang has an adequate internal control system to support its
memadai untuk mendukung kegiatan usahanya. business operation.
RISIKO USAHA BUSINESS RISKS
Perseroan menyadari bahwa implementasi sistem The Company recognizes that adequate implementation
pengendalian risiko yang memadai merupakan faktor of risk management system is crucial to face various
penting dalam menghadapi berbagai risiko usaha. Direksi business activity risks along with the Company’s business
bertanggung jawab atas pengelolaan risiko yang memadai growth. The BoD is responsible for ensuring successful
serta pengendalian internal yang efektif. UAI melakukan risk management and effective internal control. The IAU
review independen melalui kegiatan audit rutin untuk conducts independent reviews through routine audits to
memberikan jaminan bahwa semua risiko utama dan provide adequate assurance that all significant risks and
kelemahan pengendalian internal telah diidentifikasi dan internal control weaknesses have been identified and
tindakan korektif telah dilakukan. Laporan-laporan terkait corrective actions have been implemented. Reports on
kajian tersebut diuraikan dalam laporan audit internal these reviews are presented in the internal audit report,
yang disampaikan secara rutin kepada Direksi dan Komite submitted regularly to the BoD and Audit Committee.
Audit.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
212 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 215
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Berikut adalah beberapa risiko utama yang berpotensi Following are several major risks that may potentially bring
memberi dampak negatif bagi keberlanjutan kegiatan negative impact on the sustainability of the Company’s
usaha Perseroan: business activities:
LISENSI DAN IZIN USAHA LICENSES AND BUSINESS PERMITS
Mitra Keluarga mempunyai lisensi dan izin yang harus Mitra Keluarga hospitals have licenses and permits that
diperbarui secara berkala. Perseroan harus dapat must be renewed periodically. The Company must be able
memperbarui lisensi dan izin tersebut secara tepat to renew these licenses and permits in a timely manner
waktu karena tuntutan hukum yang berat jika rumah as the legal repercussions of operating a hospital without
sakit beroperasi tanpa izin yang sah. Sanksi dari lembaga valid permits are heavy. Sanctions from Government
pemerintah dan regulator akibat tidak memiliki izin institutions and regulators for not possessing valid
usaha yang masih berlaku adalah hal serius dan dapat business permits are serious and could cause the business
menyebabkan kegagalan usaha. to fail.
Perseroan mempunyai rencana ekspansi yang melibatkan The Company has expansion plans that involve building
pembangunan rumah sakit baru di lokasi-lokasi baru. new hospitals in new locations. Mitra Keluarga must
Mitra Keluarga harus memastikan rencana ekspansi make sure that these expansion plans are not delayed by
Perseroan tidak tertunda oleh masalah perizinan usaha, untimely issuance of operating, land and property permits,
tanah dan properti karena penundaan apa pun dapat as such delays could adversely affect the Company’s
mempengaruhi keuangan dan kinerja Perseroan. finances and performance.
Mitra Keluarga wajib memastikan bahwa rumah sakit Mitra Keluarga’s hospitals must ensure they possess the
sudah memiliki izin yang berlaku di bidang lingkungan appropriate environmental permits and waste disposal
hidup dan izin untuk pembuangan limbah. Otoritas terkait permits. These permits are subject to revocation by
berwenang untuk mencabut izin tersebut jika rumah sakit relevant authorities if the respective hospitals fail to
tidak mematuhi peraturan yang ada. comply with existing regulations.
Perseroan memanfaatkan pihak ke tiga untuk melakukan The Company utilizes third party companies to conduct
pembuangan limbah berracun dan limbah pemicu waste disposal of toxic and contagious disease inducing
penyakit menular, tetapi Mitra Keluarga yang bertanggung waste, but Mitra Keluarga is held accountable should
jawab sepenuhnya jika pihak ketiga gagal menjalankan these third parties fail to carry out their waste disposal
tugas pembuangan limbah dengan baik atau bertanggung duties properly or responsibly.
jawab.
KEPATUHAN TERHADAP PERATURAN REGULATORY COMPLIANCE
Mitra Keluarga tunduk pada peraturan dari lembaga Mitra Keluarga is subject to regulations from government
pemerintah untuk semua aspek dalam menjalankan usaha. institutions for all aspects of its business. As a healthcare
Sebagai penyedia layanan kesehatan, Perseroan juga service provider, the Company is also subject to
tunduk pada peraturan yang ditetapkan oleh Kementerian regulations issued by the Ministry of Health. Hospitals in
Kesehatan. Rumah sakit wajib mengikuti peraturan terkait different cities need to follow the appropriate business
usaha dan properti yang berlaku di pemerintah kota and property regulations of the respective municipal
setempat. Sebagai perusahaan publik, Perseroan berada authorities of those cities. As a publicly listed entity,
di bawah pengawasan OJK dan regulator Pasar Modal the Company will come under the supervision of the
lainnya. Perseroan wajib senantiasa mengikuti setiap Financial Services Authority (OJK) and other Capital
perubahan regulasi yang terjadi atau terkena dampak Market regulators. The Company needs to stay abreast
risiko ketidakpatuhan. of any regulatory changes to avoid exposure to non-
compliance risk.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 213
Page 216
SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) HUMAN RESOURCE
Mitra Keluarga menghadapi risiko kehilangan dokter, Mitra Keluarga faces the risk of losing doctors, nurses
perawat dan staf medis lainnya yang dapat berdampak and other medical staff that may adversely impact the
negatif pada kinerja Perseroan. performance of the Company.
Perseroan akan melanjutkan proses perekrutan tenaga The Company plans to continue with its recruitment
profesional kesehatan dan memberikan insentif yang process for health services professionals and provide
menarik dan manfaat kesejahteraan karyawan untuk attractive incentives and work benefits for such
merekrut dan mempertahankan tenaga kesehatan professionals to attract and retain them. Mitra Keluarga
Mitra Keluarga juga menawarkan kesempatan untuk also provides opportunities for further education and
mengambil pendidikan lanjutan dan pelatihan melalui training for its staff, through scholarship programs
program beasiswa dan program pelatihan lainnya. and other training programs. These opportunities are
Peluang ini merupakan insentif bagi para profesional incentives for these professionals to stay and develop
untuk tetap bertahan dan mengembangkan karirnya their career with the Company.
bersama Perseroan.
Perseroan wajib senantiasa menyiapkan diri dalam The Company should always be prepared for risks arising
menghadapi risiko kemungkinan masalah hukum akibat from the possibility of legal issues stemming from medical
kasus malpraktik medis oleh para dokter dan tenaga malpractice conducted by its doctors and other medical
kesehatan lainnya. staff.
Risiko ini dapat dimitigasi sistem yang mengawasi kegiatan This risk can be mitigated by maintaining systems
dan praktik dokter, membuat mereka transparan bagi to monitor doctors’ activities and practices, making
pasien, serta memberikan asuransi malpraktik bagi para them transparent to the patient, as well as by providing
dokter tetap dan paruh waktu yang berpraktik di rumah malpractice insurance for full time and part time doctors
sakit Perseroan. who practice in the Company’s hospitals.
Masalah SDM juga berhubungan dengan rencana ekspansi The human resource issue is also tied to Mitra Keluarga’s
Mitra Keluarga. Rencana pembangunan rumah sakit baru expansion plans. Plans to build new hospitals and add
dan penambahan tempat tidur maupun fasilitas lainnya beds and other facilities are dependent on the availability
akan bergantung pada ketersediaan SDM untuk melayani of human resources to handle the newly expanded
perluasan kegiatan operasional. operations.
Indonesia menghadapi jumlah dokter dan petugas Indonesia has a limited pool of doctors and health staff.
kesehatan yang sangat terbatas. Peraturan ketat juga Regulations are also strict on hiring doctors from abroad
diberlakukan dalam mempekerjakan dokter dari luar as they must have a special permit from the Ministry of
negeri karena mereka harus ada izin khusus dari Health to practice in Indonesia.
Kementerian Kesehatan untuk dapat melakukan praktik
kedokteran di Indonesia.
RUMAH SAKIT BARU DAN EKSPANSI PERSEROAN NEW HOSPITALS AND COMPANY EXPANSION
Selain risiko-risiko di atas, terdapat risiko lain yang On top of the above mentioned risks, there are other
mungkin dapat menunda dan/atau meningkatkan biaya issues and risks that may delay and/or increase the costs
ekspansi Perseroan. of Company expansion.
Pembangunan rumah sakit baru membawa risiko dan Building new hospitals brings about risks and issues that
masalah yang meliputi konstruksi, teknik, gangguan include construction, engineering, weather interference,
cuaca, lingkungan dan masalah bencana. Rumah sakit environmental and disaster issues. New hospitals also
baru juga membutuhkan waktu sebelum mereka dapat need a period of time before becoming fully operational
sepenuhnya beroperasi dan mulai menutup biaya investasi and begin to recoup the investment cost of construction
pembangunan dan pengembangan. and development.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
214 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 217
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) UNIVERSAL HEALTHCARE COVERAGE (JKN)
Sejak tahun 2014, skema JKN menyediakan asuransi The JKN scheme has been implemented since 2014 to
kesehatan bagi warga negara Indonesia yang telah provide health insurance for Indonesian citizens that
mendaftar dalam program ini. Program ini dapat register with the program. This program may cause
mengakibatkan pasien lebih memilih program kesehatan patients to prefer the free government health program
cuma-cuma yang dijamin oleh pemerintah daripada over Mitra Keluarga’s private health services.
layanan kesehatan swasta seperti Mitra Keluarga.
Mitra Keluarga harus menyiapkan diri terhadap dampak Mitra Keluarga must be prepared for the impact of this
dari skema tersebut terdapat kegiatan usahanya di masa scheme on its future business operations.
mendatang.
KOMPETISI COMPETITION
Kompetisi dengan grup rumah sakit lainnya merupakan Competition with other hospital groups will always be an
faktor risiko bisnis yang selalu ada. Mitra Keluarga harus on-going business risk factor. Mitra Keluarga must be able
mampu menarik dan mempertahankan para dokter to attract and retain the best doctors and other healthcare
terbaik dan tenaga profesional layanan kesehatan service professionals to work with the Company. The
lainnya. Perseroan juga wajib memastikan bahwa rumah Company must also ensure that its hospitals are well
sakit dipelihara dengan baik dan menyediakan berbagai maintained and provide a wide range of health services
layanan kesehatan yang memanfaatkan ilmu dan using the latest technology and knowledge.
teknologi terbaru.
Persaingan tidak hanya terbatas dari grup rumah sakit Competition is not restricted to other local hospital
lokal. Mitra Keluarga juga menghadapi persaingan dari groups. Mitra Keluarga also faces competition from
rumah sakit di luar negeri, terutama rumah sakit dari hospitals in foreign countries, primarily hospitals in
Singapura dan Malaysia. Singapore and Malaysia.
Terdapat risiko di mana para penyedia layanan kesehatan Finally, there are risks that foreign healthcare service
asing dapat berekspansi ke Indonesia. Walaupun peraturan providers will expand its service to Indonesia. Although
yang saat ini berlaku membatasi kepemilikan asing dan current regulations limit foreign ownership and investment
investasi di sektor layanan kesehatan, namun peraturan into the healthcare services sector, these regulations are
dapat saja berubah di masa mendatang. subject to change in the future.
PERUSAHAAN PIHAK KETIGA THIRD PARTY COMPANIES
Mitra Keluarga bergantung pada banyak perusahaan pihak Mitra Keluarga is dependent on many third party
ketiga yang memberikan berbagai layanan dan produk, companies for a variety of services and products that
termasuk di antaranya pembuangan limbah, konstruksi include waste disposal, construction and engineering,
dan teknik, peralatan medis dan produk farmasi. Selalu medical equipment and pharmaceutical products. There
ada risiko yang terkait dengan pengelolaan hubungan are always risks associated with managing third party
dengan pihak ketiga. relationships.
Harga jasa dan produk pihak ketiga serta hubungan Prices of third party services and products, as well as
kontrak dapat berubah karena perusahaan-perusahaan ini contractual relationships, are subject to change as these
juga dipengaruhi oleh kondisi ekonomi, lingkungan, politik companies are also affected by economic, environmental,
dan hukum. Penggantian pemasok membawa biaya dan political and legal conditions. Changing to a different third
risiko tersendiri akibat penyesuaian yang memerlukan party supplier or vendor comes with costs and risks of
waktu. Menggunakan peralatan medis baru dari pemasok their own as adjustments take time. Using new medical
yang berbeda, misalnya, dapat membutuhkan banyak equipment from a different third party supplier, for example,
waktu dan biaya untuk pelatihan peralatan. means more time and cost necessary for equipment training.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 215
Page 218
KEPENTINGAN PEMEGANG SAHAM DAN GRUP SHAREHOLDER INTEREST AND GROUP
AFILIASI AFFILIATIONS
Sebagai perusahaan publik, Mitra Keluarga menghadapi As a public company, Mitra Keluarga is exposed to risks
risiko terkait kepentingan pemegang saham. Mitra Keluarga pertaining to issues with shareholder interests. Mitra
harus mengelola berbagai kepentingan pemegang Keluarga may have to manage the interests of various
saham dalam RUPS serta kepentingan pemegang saham shareholders during the GMS as well as the interests of
pengendali PT Griyainsani Cakrasadaya. their controlling shareholder, PT Griyainsani Cakrasadaya.
Mitra Keluarga dipandang memiliki hubungan erat dengan Mitra Keluarga is seen as closely affiliated with the
grup farmasi Kalbe Farma. Hubungan ini dapat membawa pharmacy group Kalbe Farma. This affiliation may bring
manfaat dan juga risiko. Manajemen Mitra Keluarga harus both benefits and risks. Mitra Keluarga’s management
dapat menyelesaikan potensi konflik kepentingan dan must resolve potential conflicts of interest and keep the
menjaga agar Perseroan tetap berjalan sesuai jalur untuk Company on track to achieve its longer term vision and
mencapai visi dan misi jangka panjangnya. mission.
SISTEM INFORMASI, ADMINISTRASI, DAN SISTEM INFORMATION, ADMINISTRATION, AND
PERSEDIAAN INVENTORY SYSTEMS
Sebuah kelompok rumah sakit besar seperti Mitra Keluarga A large hospital group such as Mitra Keluarga will
membutuhkan sistem yang kompleks dan terpadu pengelolaan require complex and integrated systems for information,
informasi, administrasi dan manajemen persediaan. Hal administration and inventory management. This is done
ini dilakukan dengan memanfaatkan teknologi informasi, through information technology which brings both
dengan manfaat dan risikonya. Keamanan informasi, virus, benefits and risks. Information security, viruses, and even
dan bahkan kelalaian manusia yang menyebabkan informasi human error causing wrong information or data input are
atau pencatatan data yang salah, merupakan persoalan important issues that could cause harm to the Company
penting yang dapat menyebabkan kerugian bagi Perseroan if not handled properly.
jika tidak ditangani dengan baik.
WABAH PENYAKIT SERTA RISIKO OPERASIONAL DISEASE OUTBREAKS, OPERATIONAL AND
DAN LINGKUNGAN ENVIRONMENTAL RISKS
Rumah sakit Mitra Keluarga memiliki lokasi di berbagai Mitra Keluarga’s hospitals are located in various regions
daerah dan setiap rumah sakit harus siap dan mampu and each hospital will have to be prepared, as best as they
menangani wabah besar penyakit menular. Bencana alam are able to, for large outbreaks of contagious diseases.
dan perubahan lingkungan, termasuk banjir, kebakaran Natural disasters and environmental changes, including
dan gempa bumi serta jenis risiko operasional lainnya juga flooding, fire and earthquake as well as other types of
dapat mempengaruhi setiap rumah sakit dan karenanya operational risks may also affect individual hospitals and
harus dikelola secara baik. therefore must be addressed appropriately.
EVALUASI MANAJEMEN RISIKO 2024 2024 RISK MANAGEMENT EVALUATION
Berdasarkan evaluasi yang dilaksanakan di tahun 2024, Based on the conducted evaluation in 2024, the BoC
Dewan Komisaris dan Direksi mengkonfirmasi kecukupan and BoD confirm the adequacy of the Company’s risk
dari sistem manajemen risiko, serta juga kehandalan management systems, as well as the robustment of the
proses manajemen risiko Perseroan untuk mengatasi risk management process to address any potential risks
berbagai potensi risiko yang dapat terjadi. that may arise.
PERMASALAHAN HUKUM YANG DIHADAPI LEGAL MATTERS INVOLVING THE COMPANY,
PERSEROAN, ANAK-ANAK PERUSAHAAN, ITS SUBSIDIARIES, COMMISSIONERS, AND/
ANGGOTA DEWAN KOMISARIS, DAN/ATAU OR DIRECTORS
ANGGOTA DIREKSI
Selama tahun 2024, Perseroan dan Anak-anak Usahanya, During the course of 2024, the Company and its
anggota Dewan Komisaris dan anggota Direksi tidak subsidiaries, members of the BoC and BoD had no legal
menghadapi permasalahan hukum dan tidak sedang indictments and were not under civil or criminal litigation.
berperkara hukum baik secara perdata maupun pidana.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
216 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 219
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
SANKSI ADMINISTRATIF PADA PERSEROAN, ADMINISTRATIVE SANCTIONS IMPOSED
ANAK-ANAK PERUSAHAAN ATAU ANGGOTA TO THE COMPANY, ITS SUBSIDIARIES OR
DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI MEMBERS OF THE BOC AND BOD
Selama tahun 2024, Perseroan dan Anak-anak Usahanya, During the course of 2024, the Company and its
anggota Dewan Komisaris dan anggota Direksi tidak subsidiaries, members of the BoC and BoD were not
menghadapi sanksi administratif apapun. under any administrative sanctions.
DANA UNTUK KEGIATAN POLITIK PROVISION OF FUNDS FOR POLITICAL
ACTIVITIES
Sepanjang tahun 2024, tidak ada dana yang diberikan During 2024, there were no funds given for any political
untuk kegiatan politik. Mitra Keluarga melarang activities. Mitra Keluarga prohibits the Company’s
keterlibatan Perseroan dalam kegiatan politik, termasuk involvement in political activities, including any kind of
pemberian donasi untuk keperluan politik. donation for political purposes.
KODE ETIK CODE OF ETHICS
Di tahun 2018, Perseroan telah menerbitkan Kode In 2018, the Company has issued its Code of Ethics to
Etiknya sebagai pedoman berperilaku bagi seluruh jajaran serve as as a guideline for all employees including for the
karyawan termasuk bagi para Komisaris dan Direktur Company’s Commissioners and Directors, in conducting
Perseroan, dalam melakukan interaksi dan hubungan interaction and relationships with the stakeholders.
dengan segenap pemangku kepentingan.
Kode Etik tersebut didasarkan pada Nilai-nilai Perseroan The Code of Ethics is based on the following Core Values
(GREAT) berikut: (GREAT):
• carinG • carinG
• Respect • Respect
• Excellence • Excellence
• innovAtive • innovAtive
• Teamwork • Teamwork
Nilai-nilai tersebut menjadi pedoman bagi seluruh karyawan, These values serve as guidelines for all employees,
dalam berinteraksi dan menjalin hubungan dengan para in conducting interaction and relationships with
pemangku kepentingan, sehingga menghindari terjadinya stakeholders, thus preventing any deviations that can
penyimpangan yang berpotensi merugikan Perseroan. potentially cause harm to the Company.
Dokumen Kode Etik juga memuat Sistem Pelaporan The Code of Ethics also established the Company’s
Pelanggaran Perseroan, yang berlaku untuk para anggota Fraud Reporting System, applicable for members of the
Dewan Komisaris, Komite-komite di bawah Dewan Board of Commissioners, members of Committees under
Komisaris, Direksi, serta seluruh karyawan Mitra Keluarga. the Board of Commissioners, members of the Board of
Directors, and all Mitra Keluarga employees.
Insiden pelanggaran dapat dilaporkan secara rahasia Fraud incidents can be submitted confidentially through
melalui surat atau surat elektronik ke: mail or electronic email to:
Dewan Komisaris atau Tim Tata Kelola
Board of Commissioners or Governance Team
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Jl. Bukit Gading Raya Kav. 2, Kelapa Gading, Jakarta 14240, Indonesia
E-mail: tatakelola@mitrakeluarga.com
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 217
Page 220
Setelah diberlakukan pada tanggal 10 Desember 2018, After being ratified on December 10, 2018, the following
kegiatan-kegiatan berikut telah diselenggarakan di tahun events were organized in 2024 to communicate the Code
2024 untuk mensosialisasikan Kode Etik tersebut ke of Ethics to the entire organization:
seluruh organisasi:
• Culture Talk Bulanan • Monthly Culture Talk
• Internalisasi Refreshment Core Value • Internalization of Refreshment Core Values
• Menjadikan pelatihan tentang praktik Kode Etik Mitra • Inclusion of training on Mitra Keluarga’s Code of
Keluarga menjadi materi dalam Progam Orientasi Ethics as topic in the Company’s Orientation Program
Perseroan untuk para karyawan baru. for newly recruited employees
PROGRAM KEPEMILIKAN SAHAM KARYAWAN EMPLOYEE STOCK OWNERSHIP PROGRAM
Hingga akhir tahun 2024, Perseroan belum menawarkan As of end of 2024, the Company has not offer any stock
program kepemilikan saham kepada karyawan. ownership program to its employees.
KEBIJAKAN PENGUNGKAPAN KEPEMILIKAN POLICY ON THE DISCLOSURE OF BOARD
SAHAM DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI OF COMMISSIONERS’ AND BOARD OF
DIRECTORS’ SHARE OWNERSHIP
Pada 24 Juni 2020 Dewan Komisaris dan Direksi On June 24, 2020 the BoC and the BoD had updated
telah memperbarui Piagam masing-masing dengan their Charters to add policies on the disclosure of
menambahkan kebijakan keterbukaan informasi perihal information regarding members of the BoC’s and BoD’s
kepemilikan saham Mitra Keluarga dari para anggota Mitra Keluarga’s share ownerships. The updated Charters
Dewan Komisaris dan Direksi. Piagam yang telah diperbarui stipulate the requirements for members of the BoC and
mengatur persyaratan bagi anggota Dewan Komisaris dan the BoD to report any changes in Mitra Keluarga’s share
Direksi untuk melaporkan setiap perubahan kepemilikan ownership to the OJK no later than 3 (three) days after the
saham Mitra Keluarga kepada OJK selambat-lambatnya 3 transaction is conducted.
(tiga) hari setelah terjadinya transaksi.
Sepanjang tahun 2024, terdapat perubahan kepemilikan Over the course of 2024, there were the following
saham Mitra Keluarga dari para anggota Dewan Komisaris changes in Mitra Keluarga’s share ownership of members
dan Direksi sebagai berikut: of the BoC and BoD:
• Pada tanggal 27 Mei 2024, Bapak Rustiyan Oen telah • On May 27, 2024, Mr. Rustiyan Oen sold 100 shares of
melakukan penjualan sebanyak 100 lembar saham the Company at a transaction price of Rp3,130/share.
Perseroan dengan nilai transaksi sebesar Rp3.130,-/ The purchase transaction has been reported to the
lembar saham. Transaksi pembelian ini telah dilaporkan OJK on June 5, 2024, through a notification letter No.
kepada OJK pada tanggal 5 Juni 2024 melalui surat 01/BOD/VI/2024.
pemberitahuan No.01/BOD/VI/2024.
KEBIJAKAN PENGADAAN BARANG DAN PROCUREMENT OF GOODS AND SERVICES
JASA POLICY
Kebijakan dan Prosedur Standard Operasional Pengadaan Mitra Keluarga’s Goods and Services Procurement Policy
Barang dan Jasa Mitra Keluarga merupakan rujukan utama and Standard Operating Procedures serve as the main
untuk semua pengadaan barang dan/atau jasa yang references for all procurement of goods and/or services
dilakukan oleh seluruh unit kerja dalam organisasi. Untuk carried out by all work units within the organization.
menjamin standar keselamatan pasien yang optimal, kami To ensure the highest standards of patient safety, we
menerapkan kebijakan pengadaan yang ketat, mewajibkan implement a strict procurement policy that requires
seluruh pemasok untuk mematuhi peraturan yang berlaku all suppliers to comply with applicable regulations in
di Indonesia serta standar internasional terkait produk Indonesia, as well as international standards related to
dan kualitas layanan. Oleh karena itu, tahun ini Perseroan products and service quality. Therefore, this year, the
menerbitkan Kebijakan Pengadaan Barang dan Jasa pada Company issued the Goods and Services Procurement
25 November 2024 sebagai pedoman dalam membangun Policy on November 25, 2024, as a guideline for
proses pengadaan yang efisien. Kebijakan ini bertujuan untuk establishing an efficient procurement process. This
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
218 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 221
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
memastikan bahwa Perseroan memperoleh barang atau policy aims to ensure that the Company obtains goods
jasa dengan harga yang kompetitif, kualitas yang memenuhi or services at competitive prices, with quality that meets
standar pelayanan, serta jaminan purnajual yang memadai. service standards, and adequate after-sales guarantees.
Perseroan juga telah menerbitkan Kode Etik Pemasoknya The Company has also published its Vendor’s Code of
pada tanggal 1 Agustus 2021, yang menguraikan Conduct on August 1, 2021 that defines its expectations
ekspetasinya dan persyaratan para rekanan, serta and requirements of its vendors, and the responsibility of
tanggung jawab rekanan terhadap para pemangku vendors towards their stakeholders and the environment.
kepentingan dan lingkungan.
Kode Etik tersebut antara lain mengatur: The Code of Conduct among others regulates:
• Kewajiban rekanan pemasok untuk menjalankan • Vendors’ obligations to conduct their business in
usahanya sesuai dengan peraturan yang berlaku, accordance to the prevailing regulations, including
termasuk peraturan terkait keamanan kegiatan usaha regulations regarding the safety of their business
dan produk-produknya, serta keterlacakan dari produk operations and products, as well as the the traceablity
akhirnya. of the end products.
• Persyaratan untuk mematuhi peraturan kesehatan dan • Requirements to comply with Mitra Keluarga’s
keselamatan kerja Mitra Keluarga occupational health and safety regulations
• Kewajiban untuk mematuhi hukum dan peraturan • Requirements to abide to the existing Indonesian laws
yang berlaku di Indonesia tentang hak pekerja dan hak and regulations on labor and human rights, including
asasi manusia, termasuk larangan praktik pekerja anak the prohibition of child and forced labor
dan kerja paksa
• Larangan melakukan praktik suap yang dapat secara • Prohibitions on engaging in any bribery practices that
negatif mempengaruhi objektivias dari keputusan could negatively affect the objectivity of procurement
pembelian decisions
• Kewajiban rekanan pemasok untuk menjalankan • Vendors’ obligation to conduct their business
usahanya secara berkelanjutan dan berdasarkan sustainably and based on sound corporate governance
praktik tata kelola yang sehat practices
• Kewajiban rekanan pemasok untuk mengikuti standar dan • Vendor’s obligation to follow Mitra Keluarga’s information
peraturan keamanan teknologi informasi Mitra Keluarga. technology security standards and regulations.
Pelanggaran atas Kode Etik Pemasok ini dapat berakibat Violations against the Vendor’s Code of Conduct may
diterapkannya tindakan disiplin, pemutusan kontrak, atau result in disciplinary actions, contract termination, or other
tindakan-tindakan lainnya sesuai dengan ketetapan Perseroan. appropriate measures as determined by the Company.
Kode Etik Pemasok Mitra Keluarga dapat diakses secara Mitra Keluarga’s Vendor’s Code of Conduct is accessible
online melalui investor.mitrakeluarga.com. online through investor.mitrakeluarga.com.
KEBIJAKAN INSIDER TRADING INSIDER TRADING POLICY
Kebijakan Insider Trading Mitra Keluarga telah disahkan Mitra Keluarga’s Insider Trading Policy was ratified on
pada tanggal 7 Desember 2023. December 7, 2023.
Kebijakan ini antara lain mengatur berbagai kebijakan larangan The Policy among others regulates policies against insider
praktik insider trading, periode blackout, serta sanksi terhadap trading practices, the black out period and sanctions for
pelanggaran Kebijakan Insider Trading Mitra Keluarga. any violation against Mitra Keluarga’s Insider Trading Policy.
Sesuai dengan Kebijakan ini, Sekretaris Perusahaan Based on the Policy, the Company’s Corporate Secretary
Perseroan bertugas mengawasi kepatuhan terhadap is in charge of monitoring compliance to the Company’s
kebijakan insider trading Perseroan. insider trading policies.
Kebijakan Insider Trading Mitra Keluarga dapat diakses Mitra Keluarga’s Insider Trading Policy is accessible online
secara online melalui investor.mitrakeluarga.com. through investor.mitrakeluarga.com.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 219
Page 222
SISTEM WHISTLEBLOWING WHISTLEBLOWING SYSTEM
Di tahun 2019, Mitra Keluarga telah secara resmi In 2019, Mitra Keluarga has formally implemented its
mengimplementasikan Sistem Whistleblowing-nya, Whistleblowing system, aiming at creating a healthy
dengan tujuan menciptakan Tata Kelola Perusahaan yang Corporate Governance within the Company based on the
sehat dalam Perseroan berdasarkan Surat Keputusan BoD Decree No. 001/SK-Dir/MIKA/IX/2019.
Direksi No. 001/SK-Dir/MIKA/IX/2019.
Perseroan juga telah membentuk Tim Pengelolaan Sistem The Company has also established its Whistleblowing
Whistleblowing yang bertanggungjawab kepada Direksi Reporting Management Team reporting to the BoD,
berdasarkan berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 002/ based on the BoD Decree No. 002/SK-Dir/MIKA/IX/2019
SK-Dir/MIKA/IX/2019 tertanggal 26 September 2019, perihal dated September 26, 2019, on the Establishment of Mitra
Pembentukan Tim Pengelolaan Pelaporan Pelanggaran atau Keluarga Group’s Whistleblowing Reporting Management
Whistleblowing System Mitra Keluarga Group. Team.
Tim bersebut memiliki tugas-tugas berikut: The team is tasked with:
• Melaksanakan aktivitas sosialisasi dan/atau distribusi • Conducting socialization and/or information
informasi mengenai tata kerja Sistem Whistleblowing dissemination activities on the working mechanism of
Perseroan. the Company’s Whistleblowing System.
• Melaksanakan tugas dan tanggung jawab pengelolaan • Executing the duties and responsibilities on the
Sistem Whistleblowing Mitra Keluarga. management of Mitra Keluarga’s Whistleblowing System.
• Menyampaikan laporan kerja secara berkala kepada • Submitting periodic working report to the
penanggung jawab Sistem Whistleblowing. Whistleblowing System’s person-in-charge.
• Melakukan evaluasi atas tata kerja dan efektivitas • Conducting evaluation on the working mechanism
pengelolaan Sistem Whistleblowing. and effectiveness of the Whistleblowing System
management.
Hingga akhir tahun 2024, susunan Tim Pengelolaan As of end of 2024, the composition of the Whistleblowing
Pelaporan Pelanggaran adalah sebagai berikut: Reporting Team is as follow:
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan
Name Position Basis of Appointment
Ketua
Ruddy Lesmana
Chairman
Sekretaris
Aditya Widjaja
Secretary Surat Keputusan Direksi No. 002/SK-Dir/MIKA/III/2021
Anggota Board of Directors’ Decree No. 002/SK-Dir/MIKA/III/2021
Berry Karlis
Member
Anggota
Sandra Wowiling
Member
PROSEDUR PELAPORAN MELALUI SISTEM WHISTLEBLOWING SYSTEM REPORTING
WHISTLEBLOWING PROCEDURE
a. Laporan dugaan pelanggaran dari pihak internal Perseroan a. Reports on alleged violation filed by internal parties
wajib mencantumkan identitas pengirim yang jelas (nama, of the Company shall include clear sender identities
jabatan, Perseroan) dan fotokopi identitas resmi dan berlaku (name, position, Company) and photocopies of official
(KTP/SIM/paspor) dan data pendukung yang berkaitan and valid identifications (KTP/SIM/passport) as well as
dengan permasalahan yang dilaporkan. supporting data relevant to the reported matter.
b. Pelaporan dugaan pelanggaran seyogyanya disertai b. Filed reports should supply supporting data, evidence,
data pendukung, bukti, informasi atau indikasi yang clear information or indications to be followed-up.
jelas untuk menindaklanjuti permasalahan.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
220 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 223
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
c. Perseroan wajib melakukan tindak lanjut penanganan c. The Company is required to follow up all reports on
terhadap pelaporan dugaan pelanggaran sesuai alleged violation based on the prevailing mechanism
dengan mekanisme yang berlaku sesuai dengan in accordance to the prevailing law and regulation.
peraturan perundang-undangan.
d. Sebagai bentuk tindak lanjut penanganan terhadap d. Following up the received reports on alleged violation,
pelaporan dugaan pelanggaran yang diterima, Perseroan the Company is required to provide whistleblowers
wajib memberikan bukti penerimaan pelaporan with report receipts within 3 (three) working days and
pelanggaran dalam jangka waktu 3 (tiga) hari kerja dan their followup status at the latest within 60 (sixty) days
tanggapan terhadap pelapor selambat-lambatnya dalam since the receipt of the reports by the Governance
waktu 60 (enam puluh) hari terhitung sejak pelaporan Team.
pelanggaran diterima oleh Tim Tata Kelola.
e. Keputusan penyelesaian permasalahan merupakan e. All resolutions on the issues are considered as final
keputusan akhir dan semua pihak terkait wajib dan and all related parties are required and responsible for
bertanggung jawab melaksanakan segala bentuk implementing the corresponding decisions.
pelaksanaan atas keputusan tersebut.
f. Pelaporan dugaan pelanggaran tertulis ditujukan f. Reports on alleged violation are submitted to the
kepada Dewan Komisaris Perseroan pada alamat: Board of Commissioners at the following address:
Dewan Komisaris atau Tim Tata Kelola
Board of Commissioners or Governance Team
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Jl. Bukit Gading Raya Kav. 2, Kelapa Gading, Jakarta 14240, Indonesia, Tel.: (62-21) 8999 7111
E-mail: tatakelola@mitrakeluarga.com
g. Pelaporan dugaan pelanggaran agar mencantumkan jenis g. Reports filed should disclose the type of issue(s),
permasalahan, pihak yang terlibat, lokasi kejadian, waktu, parties involved, location and time of the event,
bukti pendukung dan hal–hal lain yang dianggap relevan. supporting evidence and other relevant details.
h. Perseroan berkomitmen menjamin kerahasiaan h. The Company is committed to protecting the
identitas pemberi informasi dan menyampaikan confidentiality of the whistleblowers’ identity and
informasi tindak lanjut secara rahasia kepada pelapor. providing information on the follow-up status in
confidence to the whistleblowers.
i. Perseroan berkomitmen melindungi pelapor dari tindakan i. The Company is committed to protecting the
balasan, antara lain dalam bentuk tekanan seperti whistleblowers from retaliatory actions, among others in
pemecatan, penurunan jabatan, penundaan kenaikan the form of pressures such as unfair dismissals, demotions,
jabatan secara tidak adil, serta memberikan bantuan promotion delays, and to providing protection assistance
perlindungan terhadap gugatan hukum dan tindakan fisik. against any lawsuits and physical threats.
SOSIALISASI KEBIJAKAN WHISTLEBLOWING WHISTLEBLOWING POLICY SOCIALIZATION
Mulai tahun 2020, Perseroan mewajibkan seluruh karyawan Starting in 2020, the Company requires all employees
untuk mempelajari kebijakan whistleblowing Mitra Keluarga to learn about Mitra Keluarga’s whistleblowing policy
melalui platform e-learning barunya, ELMA. through its newly launched e-learning platform, ELMA.
Modul pelatihan tentang praktik whistleblowing Mitra A training module on Mitra Keluarga’s whistleblowing practices
Keluarga juga telah dikembangkan dan dimasukkan ke dalam has also been developed and included in the Company’s
Progam Orientasi Perseroan unuk para karyawan baru. Orientation Program for newly recruited employees.
Sepanjang tahun 2024, tidak ada laporan pelanggaran yang During 2024, no whistleblowing report was received by
diterima oleh Tim Pengelolaan Pelaporan Pelanggaran. the Whistleblowing Reporting Team.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 221
Page 224
KEBIJAKAN ANTIKORUPSI ANTI CORRUPTION POLICY
Kebijakan AntiKorupsi Mitra Keluarga telah resmi disahkan Mitra Keluarga’s Anti Corruption Policy was formally
pada tanggal 7 Desember 2023. ratified on December 7, 2023.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh anggota Dewan The Policy is applicable to all members of the BoC and
Komisaris dan Direksi, para anggota independen Komite BoD, independent members of the BoC Committees, all
Dewan Komisaris, serta seluruh karyawan tetap dan permanent and non-permanent employees, and external
tidak tetap, dan para pihak eksternal yang terkait dengan entities involved with the Company.
Perseroan.
Kebijakan ini menguraikan antara lain prinsip-prinsip anti The Policy outlines among others Mitra Keluarga’
korupsi Mitra Keluarga, sanksi terhadap pelanggaran atas anti corruption principles, sanctions for violations
kebijakan ini, serta kewajiban dari pihak manajemen dan against the the policy, and the responsibility of the
karyawan Perseroan untuk melaporkan setiap dugaan Company’s management and employees to report any
praktik korupsi melalui sistem whistleblowing Mitra alleged corruption practices through Mitra Keluarga’s
Keluarga. whistleblowing system.
Kebijakan AntiKorupsi Mitra Keluarga dapat diakses secara Mitra Keluarga’s Anti Corruption Policy is accessible
online melalui investor.mitrakeluarga.com. online through investor.mitrakeluarga.com.
PENERAPAN PEDOMAN TATA KELOLA IMPLEMENTATION OF CORPORATE
PERUSAHAAN TERBUKA UNTUK GOVERNANCE GUIDELINES FOR PUBLIC
PERUSAHAAN TERBUKA COMPANIES
Perseroan telah memenuhi penerapan pedoman Tata The Company has fulfilled the Corporate Governance
Kelola Perusahaan Terbuka, sesuai dengan Pasal 3 POJK Guidelines for Public Companies, in accordance with
No. 21/POJK.04/2015 tentang Penerapan Pedoman Tata Article 3 OJK Regulation No. 21/POJK.04/2015 concerning
Kelola Perusahaan Terbuka. the Implementation of Corporate Governance Guidelines
for Public Company.
Pada Laporan Tahunan ini, Perseroan telah In this Annual Report, the Company discloses information
mengungkapkan informasi mengenai penerapan on the implementation of recommendations in the
rekomendasi dalam Pedoman Tata Kelola, sebagaimana corporate governance guidelines, as outlined in
dimaksud pada SE OJK No.32/SEOJK.04/2015 tentang OJK Circular Letter No.32/SEOJK.04/2015 regarding
Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka, yakni sebagai Corporate Governance Guidelines for Public Company,
berikut: as follows:
Daftar Ikhtisar Tata Kelola Perusahaan
Good Corporate Governance Checklist
Rekomendasi OJK Pemenuhan Kriteria Penjelasan
OJK Recommendation Criteria Fulfilled Explanation
A. HUBUNGAN PERUSAHAAN TERBUKA DENGAN PEMEGANG SAHAM DALAM MENJAMIN HAK-HAK PEMEGANG SAHAM
RELATIONSHIP BETWEEN PUBLIC COMPANIES AND SHAREHOLDERS TO GUARANTEE THE PROTECTION OF SHAREHOLDERS’ RIGHTS
PRINSIP 1 MENINGKATKAN NILAI PENYELENGGARAAN RUPS
PRINCIPLE 1 INCREASING THE VALUE OF GMS
1.1. Perusahaan Terbuka memiliki cara atau prosedur Memenuhi Prosedur tercantum dalam Anggaran Dasar
teknis pengumpulan suara (voting) baik secara Comply Perseroan.
terbuka maupun tertutup yang mengedepankan The procedure is written in the Company’s
independensi, dan kepentingan pemegang saham. Articles of Association.
Public companies have methods or procedures
for voting, either open or closed, that protect the
independence and interests of the shareholders.
1.2. Seluruh anggota Direksi dan anggota Dewan Belum Memenuhi Seluruh anggota Direksi hadir dalam RUPS
Komisaris Perusahaan Terbuka hadir dalam RUPS Not Comply Tahunan 2024, namun tidak semua anggota Dewan
Tahunan. Komisaris hadir dalam RUPS Tahunan 2024.
All members of the Board of Directors and Board of All members of the Board of Directors attended the
Commissioners attend the Annual GMS. Annual GMS in 2024, however not all members of
the Board of Commissioners attended the Annual
GMS in 2024.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
222 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 225
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Rekomendasi OJK Pemenuhan Kriteria Penjelasan
OJK Recommendation Criteria Fulfilled Explanation
1.3. Ringkasan risalah RUPS tersedia dalam Situs Web Memenuhi Ringkasan Risalah RUPS tersedia dalam Bahasa
Perusahaan Terbuka paling sedikit selama 1 (satu) Comply Indonesia dan Bahasa Inggris di situs web Perseroan.
tahun. A summary of the Minutes of the GMS is available
A summary of the minutes of the GMS is available in Bahasa Indonesia and English on the Company’s
on the Public Company’s website for at least 1 (one) website.
year.
PRINSIP 2 MENINGKATKAN KUALITAS KOMUNIKASI PERUSAHAAN TERBUKA DENGAN PEMEGANG SAHAM ATAU INVESTOR.
PRINCIPLE 2 STRENGTHENING THE QUALITY OF COMMUNICATION BETWEEN PUBLIC COMPANIES AND THE SHAREHOLDERS OR
INVESTORS
2.1. Perusahaan Terbuka memiliki suatu kebijakan Memenuhi Pemegang saham dan investor dapat berkomunikasi
komunikasi dengan pemegang saham atau investor. Comply melalui Sekretaris Perusahaan and Investor Relation.
Public companies have policies on communication Shareholders and investors can communicate
with the shareholders or investors. through the Corporate Secretary and Investor
Relations.
2.2. Perusahaan Terbuka mengungkapkan kebijakan Memenuhi Kebijakan komunikasi bisa dilihat di website
komunikasi Perusahaan Terbuka dengan pemegang Comply Perseroan.
saham atau investor dalam situs web. Policy on communication is accessible on the
Public companies disclose their policies on Company’s website.
communication with the shareholders or investors
on the website.
B. FUNGSI DAN PERAN DEWAN KOMISARIS
FUNCTION AND ROLE OF THE BOARD OF COMMISSIONERS
PRINSIP 3 MEMPERKUAT KEANGGOTAAN DAN KOMPOSISI DEWAN KOMISARIS
PRINCIPLE 3 STRENGTHENING THE MEMBERSHIP AND COMPOSITION OF THE BOARD OF COMMISSIONERS
3.1. Penentuan jumlah anggota Dewan Komisaris Memenuhi Saat ini, Dewan Komisaris terdiri dari 3 (tiga) anggota
mempertimbangkan kondisi Perusahaan Terbuka. Comply Dewan Komisaris.
Determination of the number of members of the The Board of Commissioners currently comprises of
Board of Commissioners considers the condition of 3 (three) members.
the public company.
3.2. Penentuan komposisi anggota Dewan Komisaris Memenuhi Rekomendasi telah dilaksanakan. Penentuan
memperhatikan keberagaman keahlian, Comply komposisi anggota Dewan Komisaris telah
pengetahuan, dan pengalaman yang dibutuhkan. memperhatikan keberagaman sesuai dengan
The determination of the composition of the kebutuhan Perseroan. Keberagaman komposisi
Board of Commissioners considers the diversity of Dewan Komisaris dapat dilihat pada bagian Tata
expertise, knowledge and experience required. Kelola dari Laporan ini.
Recommendation is already implemented. Decision
on the composition of the Board of Commissioners
has considered the Company’s diversity
requirements. The composition and diversity of the
Board of Commissioners is further described in the
Corporate Governance section of this Report.
PRINSIP 4 MENINGKATKAN KUALITAS PELAKSANAAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB DEWAN KOMISARIS
PRINCIPLE 4 STRENGTHENING THE QUALITY OF THE EXECUTION AND RESPONSIBILITIES OF THE BOARD OF COMMISSIONERS
4.1. Dewan Komisaris mempunyai kebijakan penilaian Memenuhi Dewan Komisaris melakukan penilaian sendiri atas
sendiri (self-assessment) untuk menilai kinerja Comply kinerjanya secara kolegial. Penilaian mencakup
Dewan Komisaris. pengawasan yang dilakukan dan dukungan yang
The Board of Commissioners has policies on Self- diberikan terkait penerapan tata kelola perusahaan
Assessment to evaluate the performance of the yang baik dalam Perseroan.
Board of Commissioners. The Board of Commissioners conducts self-
assessment of its performance on a collegial basis.
Assessment covers the oversight and support for the
implementation of good corporate governance.
4.2. Kebijakan penilaian sendiri (self-assessment) untuk Memenuhi Kebijakan penilaian sendiri telah dilaporkan melalui
menilai kinerja Dewan Komisaris, diungkapkan Comply Laporan Tahunan Perseroan.
melalui Laporan Tahunan Perusahaan Terbuka. Policy on self-assessment is reported in the
Policy on Self-Assessment to evaluate the Company’s Annual Report.
performance of the Board of Commissioners is
stated in the Annual Report of the public company.
4.3. Dewan Komisaris mempunyai kebijakan terkait Memenuhi Tercantum dalam Board Manual Dewan Komisaris
pengunduran diri anggota Dewan Komisaris apabila Comply dan Direksi Perseroan.
terlibat dalam kejahatan keuangan. Stated in the Board of Commissioners’ and Board of
The Board of Commissioners has a policy on Directors’ Manual.
the resignation of members of the Board of
Commissioners who are involved in any financial
crime.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 223
Page 226
Rekomendasi OJK Pemenuhan Kriteria Penjelasan
OJK Recommendation Criteria Fulfilled Explanation
4.4. Dewan Komisaris atau Komite yang menjalankan Memenuhi Komite Nominasi dan Remunerasi bertugas
fungsi Nominasi dan Remunerasi menyusun Comply menyusun komposisi dan proses Nominasi anggota
kebijakan suksesi dalam proses Nominasi anggota Dewan Komisaris dan Direksi, serta kebijakan dan
Direksi. kriteria dalam proses nominasi calon anggota Dewan
The Board of Commissioners or Committee that Komisaris dan Direksi yang meliputi antara lain
carries out the Nomination and Remuneration prosedur identifikasi kandidat potensial, mentoring
function formulates a succession policy in the dan program pengembangan kandidat. Hal tersebut
Nomination process of Board of Directors members. tercantum dalam Pedoman Komite Nominasi dan
Remunerasi Mitra Keluarga.
The Nomination and Remuneration Committee
is tasked with preparing the composition and the
nomination process of members of the Board of
Commissioners and Board of Directors, as well as
preparing policies and criteria for the nomination of
members of the Board of Commissioners and Board
of Directors, covering among others the procedure
to identify potential candidates, mentoring and
candidate development program.This has been
outlined in Mitra Keluarga’s Nomination and
Remuneration Committee Charter.
C. FUNGSI DAN PERAN DIREKSI
FUNCTION AND ROLE OF THE BOARD OF DIRECTORS
PRINSIP 5 MEMPERKUAT KEANGGOTAAN DAN KOMPOSISI DIREKSI
PRINCIPLE 5 STRENGTHENING THE MEMBERSHIP AND COMPOSITION OF THE BOARD OF DIRECTORS
5.1. Penentuan jumlah anggota Direksi Memenuhi Saat ini, Direksi terdiri dari 3 (tiga) anggota Direksi.
mempertimbangkan kondisi Perusahaan serta Comply The Board of Directors currently comprises of 3
efektifitas dalam pengambilan keputusan. (three) members.
Determination of the number of members of the
Board of Directors takes into consideration the
condition of the Company and the effectiveness of
decision making.
5.2. Penentuan komposisi anggota Direksi Memenuhi Komposisi anggota Direksi telah mewakili beragam
memperhatikan, keberagaman keahlian, Comply keahlian, pengetahuan, dan pengalaman yang
pengetahuan, dan pengalaman yang dibutuhkan dibutuhkan sesuai dengan bidang usaha Perseroan.
sesuai dengan bidang usaha Perusahaan. The composition of the Board of Directors
The composition of the Board of Directors has represents a diverse range of required skills,
takens into account the diversity of required skills, knowledge and experience in line with the field of
knowledge and experience in line with the field of the Company.
the Company.
5.3. Anggota Direksi yang membawahi bidang akuntansi Memenuhi Direktur yang membawahi bidang keuangan memiliki
atau keuangan memiliki keahlian dan/atau Comply latar belakang pendidikan dan pengalaman di bidang
pengetahuan di bidang akuntansi. akuntansi.
Member of the Board of Directors overseeing The director that oversees the area of finance has
accounting and finance possesses the expertise and/ education and experience in the field of accounting.
or knowledge in accounting.
PRINSIP 6 MENINGKATKAN KUALITAS PELAKSANAAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB DIREKSI
PRINCIPLE 6 STRENGTHENING THE QUALITY OF THE EXECUTION AND RESPONSIBILITIES OF THE BOARD OF DIRECTORS
6.1. Direksi mempunyai kebijakan penilaian sendiri (self Memenuhi Evaluasi atas anggota Direksi dilaksanakan
assessment) untuk menilai kinerja Direksi. Comply berdasarkan indikator kinerja yang telah disepakati.
The Board of Directors has a self assessment policy Evaluation on members of the Board of Directors is
to assess the performance of the Board of Directors. conducted based on a set of approved indicators.
6.2. Kebijakan penilaian sendiri (self-assessment) untuk Memenuhi Kebijakan penilaian sendiri telah dilaporkan melalui
menilai kinerja Direksi diungkapkan melalui laporan Comply Laporan Tahunan Perseroan.
tahunan Perusahaan Terbuka. Policy on self-assessment is reported in the
The self-assessment policy to evaluate the Company’s Annual Report.
performance of the Board of Directors is stated in
the annual report of the Company.
6.3. Direksi mempunyai kebijakan terkait pengunduran Memenuhi Kode Etik Perseroan mewajibkan anggota Direksi
diri anggota Direksi apabila terlibat dalam kejahatan Comply untuk mematuhi ketentuan peraturan dan
keuangan. perundang-undangan yang berlaku.
The Board of Directors has a resignation policy The Company’s Code of Ethics requires all members
for members of the Board of Directors if they are of the Board of Directors to obey the prevailing laws
involved in any financial crime. and regulations.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
224 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 227
Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan
Rekomendasi OJK Pemenuhan Kriteria Penjelasan
OJK Recommendation Criteria Fulfilled Explanation
D. PARTISIPASI PEMANGKU KEPENTINGAN
STAKEHOLDERS’ PARTICIPATION
PRINSIP 7 MENINGKATKAN ASPEK TATA KELOLA PERUSAHAAN MELALUI PARTISIPASI PEMANGKU KEPENTINGAN
PRINCIPLE 7 STRENGTHENING CORPORATE GOVERNANCE THROUGH STAKEHOLDERS PARTICIPATION
7.1. Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan untuk Memenuhi Kebijakan pencegahan insider trading telah
mencegah terjadinya insider trading. Comply tercantum dalam Kode Etik Perseroan.
The Company has policies to prevent insider trading. Insider trading prevention policy is stated in the
Company’s Code of Conduct.
7.2. Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan anti korupsi Memenuhi Kebijakan anti korupsi dan anti-fraud telah tercantum
dan anti-fraud. Comply dalam Kode Etik Perseroan.
Public companies have anti-corruption and anti- Anti-corruption and anti-fraud policies are stated in
fraud policies. the Company’s Code of Conduct.
7.3. Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan tentang Memenuhi Perseroan telah menerapkan kebijakan pengadaan
seleksi dan peningkatan kemampuan pemasok atau Comply barang dan jasa mengenai sistem yang harus dikelola
vendor. dengan baik, adil, akuntabel, dan bebas dari konflik
Public companies have policies on the selection and kepentingan, termasuk bagi para pemasok dan
capability enhancements of their vendors. vendor. Perseroan akan mengembangkan komitmen
ke arah upaya peningkatan kemampuan pemasok
secara bertahap.
The Company has implemented its goods and
service procurement policy, as well as goods and
service procurement system that must be managed
in a proper, fair, accountable and free of conflict
of interests manner, including for the vendors. The
Company will improve its policy towards vendor
capability improvement gradually.
7.4. Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan tentang Memenuhi Perseroan sudah memiliki kebijakan tentang
pemenuhan hak-hak kreditur. Comply pemenuhan hak-hak kreditur.
Public companies have policies on the fulfillment of The Company has a policy regarding the fulfillment
creditors’ right. of creditors’ rights.
7.5. Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan sistem Memenuhi Perusahaan memiliki kebijakan Sistem Pelaporan
whistleblowing. Comply Pelanggaran (Whistleblowing System).
Public companies have policies regarding the The Company has a Whistleblowing System Policy.
whistleblowing system.
7.6. Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan pemberian Belum Memenuhi Saat ini, Perseroan belum memiliki kebijakan
insentif jangka panjang Direksi dan karyawan. Not Comply pemberian insentif jangka panjang Direksi dan
Public companies have policies on the granting of karyawan.
long-term incentives for the Board of Directors and Currently, the Company does not have a policy on
employees. the granting of long-term incentives for the Board of
Directors and employees.
E. KETERBUKAAN INFORMASI
INFORMATION DISCLOSURE
PRINSIP 8 MENINGKATKAN PELAKSANAAN KETERBUKAAN INFORMASI
PRINCIPLE 8 STRENGTHENING INFORMATION DISCLOSURE
8.1. Selain mengembangkan situs web, Perusahaan Memenuhi Perseroan menggunakan situs web dan email
Terbuka memanfaatkan penggunaan teknologi Comply sebagai media keterbukaan informasi utama.
informasi secara lebih luas sebagai media Perseroan terus berupaya mengembangkan
keterbukaan informasi. penggunaan teknologi informasi yang sesuai dan
On top of developing its web site, Public Companies efektif dalam menyampaikan keterbukaan informasi
utilize information technology more broadly as a Mitra Keluarga.
medium for information disclosure. The Company utilizes website and email as its main
media for information disclosure. The Company
continues to develop the use of the appropriate and
effective information technologies to guarantee
Mitra Keluarga’s information disclosure.
8.2. Laporan Tahunan Perusahaan Terbuka Memenuhi Perseroan tidak memiliki pemegang saham yang
mengungkapkan pemilik manfaat akhir dalam Comply kepemilikannya minimal 5% selain pemegang saham
kepemilikan saham Perusahaan Terbuka paling utama dan pengendali. Pengungkapan
sedikit 5% (lima persen), selain pengungkapan pemilik mengenai kepemilikan saham utama dan
manfaat akhir dalam kepemilikan saham Perusahaan pengendali dapat dilihat pada bagian Profil
Terbuka melalui pemegang saham utama dan Perusahaan dari Laporan Tahunan ini.
pengendali. Beyond the Company’s major and controlling
The Annual Report of the Company discloses the shareholders, currently no other shareholders hold
ultimate beneficiaries who are shareowners of at at least 5% shares. Disclosure of share ownerships of
least 5% in the Company as well as the ultimate major and controlling shareholders are presented in
beneficiary in the Company’s shares through the the Corporate Profile section of this Annual Report.
Main and Controlling Shareholder.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 225
Page 228
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024 226 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 229
Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Tanggung
Jawab Sosial
Perusahaan
Corporate Social
Responsibility
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 227
Page 230
Tanggung Jawab
Sosial Perusahaan
Corporate Social Responsibility
Total sebanyak 5.429 kegiatan
tanggung jawab sosial telah
diselenggarakan di tahun 2024,
meliputi kegiatan pemeriksaan
kesehatan gratis, program skrining
kesehatan, seminar dan edukasi
kesehatan, serta kerja sama lebih erat
dengan Puskesmas setempat dalam
rangka saling berbagi pengetahuan
dan pengembangan kompetensi.
Inisiatif ini berhasil menyentuh
sebanyak 237.482 penerima manfaat,
agar mereka dapat lebih berdaya
dalam menjalankan kehidupan yang
lebih sehat.
In total, 5,429 social responsibility activities
were conducted in 2024, covering free
health examination and health screening
programs, health education and seminar
sessions, as well as closer engagements
with local Integrated Public Health Centers
(Puskesmas) for knowledge sharing
and competence development. These
initiatives have touched the lives of 237,482
beneficiaries, empowering them to lead
healthier lives.
Program keberlanjutan Mitra Keluarga tidak dipandang Mitra Keluarga’s sustainability program goes beyond
hanya sebagai kegiatan sosial atau upaya mematuhi charity and regulatory compliance. It serves as a catalyst
peraturan. Program tersebut berperan sebagai katalis for empowerment, not only benefiting community
yang memberdayakan, yang tidak saja untuk memberi members but also actively involving them in the hospital’s
manfaat bagi para anggota masyarakat, namun juga service delivery value chain.
secara aktif melibatkan mereka sebagai bagian dari rantai
nilai layanan rumah sakit kami.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
228 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 231
Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Pembahasan lebih mendalam tentang kegiatan A more in-depth discussion of Mitra Keluarga’s
keberlanjutan Mitra Keluarga dapat dilihat dalam Laporan sustainability efforts can be found in our Sustainability
Keberlanjutan 2024 kami, yang disiapkan berdasarkan Report 2024, which has been prepared in accordance with
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan/POJK No. 51/ The Financial Services Authority Regulation (POJK No. 51/
POJK.03/2017 (POJK 51) perihal Penerapan Keuangan POJK.03/2017) on Sustainable Finance Implementation
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan for Financial Institutions, Listed Companies, and Public
Perusahaan Publik yang diterbitkan oleh Otoritas Jasa Companies, as issued by Indonesia’s Financial Services
Keuangan (OJK) Indonesia. Authority (OJK).
Laporan Keberlanjutan 2024 kami menguraikan kinerja The Sustainability Report 2024 outlines our sustainability
keberlanjutan kami untuk periode tahun buku 1 Januari performance for the financial period from January 1, 2024
2024 hingga 31 Desember 2024, yang harus dibaca to December 31, 2024 and should be reviewed alongside
bersamaan dengan Laporan Tahunan 2024 Mitra Keluarga. Mitra Keluarga’s 2024 Annual Report for a comprehensive
overview.
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 229
Page 232
Tanggung Jawab
atas Laporan Tahunan
Responsibility for Annual Report
Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan We, the undersigned, hereby declare that all information
bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan 2024 in the 2024 Annual Report of PT Mitra Keluarga Karyasehat
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk telah dibuat secara Tbk has been presented in its entirety, and that we assume
lengkap dan kami bertanggung jawab penuh atas full responsibility for the accuracy of the content of this
kebenaran isi Laporan Tahunan. Annual Report.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement is hereby made in all truthfullness.
DEWAN KOMISARIS
Board of Commissioners
JOZEF DARMAWAN ANGKASA, MBA, MSc
Komisaris Utama
President Commissioner
SHINTA DEVIYANTI SETIAWAN ISJE AYUSARI, BB
Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner
dr. I GUSTI GEDE SUBAWA, M.KES, AAK JOHANNES SETIJONO, S.FARM, APT
Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioner
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
230 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 233
Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan We, the undersigned, hereby declare that all information
bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan 2024 in the 2024 Annual Report of PT Mitra Keluarga Karyasehat
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk telah dibuat secara Tbk has been presented in its entirety, and that we assume
lengkap dan kami bertanggung jawab penuh atas full responsibility for the accuracy of the content of this
kebenaran isi Laporan Tahunan. Annual Report.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement is hereby made in all truthfullness.
DIREKSI
Board of Directors
Ir. RUSTIYAN OEN, MBA
Direktur Utama
President Director
JOYCE VIDYAYANTI HANDAJANI, MBA dr. CHRISTINA DIAN ANGGRAENI
Direktur Direktur
Director Director
2024 Annual Report and Sustainability Report
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk 231
Page 234
Advancing Well-Being,
Creating
a Lasting Future
Meningkatkan Kesejahteraan,
Menciptakan Masa Depan yang Berkelanjutan
Perjalanan kami dalam membangun masa depan yang lebih baik
merupakan upaya membangun masyarakat yang sehat, inklusif, dinamis
secara ekonomi dalam lingkungan yang mendukung. Atas dasar
pandangan ini, Mitra Keluarga terus menjalin hubungan yang lebih erat
dengan semua pemangku kepentingan, untuk mewujudkan negara
yang lebih sehat dan sejahtera, berlandaskan konsep pembangunan
berkelanjutan dan tanggung jawab sosial.
Inilah pendekatan kami dalam menghormati dan menjaga komitmen
kepada para pelanggan, karyawan, masyarakat, lingkungan, dan seluruh
pemangku kepentingan.
Our journey to build a better future is an endeavor to create communities
that are healthy, socially inclusive, economically vibrant and environmentally
enriching. With this intention in mind, Mitra Keluarga continues to create
closer engagement with all stakeholders, in pursuit of creating a healthier and
more prosperous nation, under the concepts of sustainable development and
social responsibility.
This is how we honor and maintain our commitment to customers,
employees, communities, the environment, and all stakeholders.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
232 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 235
2024 Laporan Berkelanjutan Sustainability Report
Page 236
Page 237
Laporan Keberlanjutan Sustainability Report TEMA 232 Theme DAFTAR ISI 235 Table of Contents KINERJA KEBERLANJUTAN 236 Sustainability Performance TENTANG PERUSAHAAN 238 About the Company INFORMASI UMUM PERSEROAN 240 General Company Information PERISTIWA KEBERLANJUTAN PENTING 2024 246 2024 Sustainability Event Highlights PENGHARGAAN KEBERLANJUTAN 250 Sustainability Awards TOPIK MATERIAL, STRATEGI KEBERLANJUTAN DAN ISI LAPORAN 251 Material Topics, Sustainability Strategy and Report Contents LAPORAN DIREKSI 256 Report from The Board of Directors KLUSTER 1: DEDIKASI PADA KENYAMANAN PASIEN 262 Cluster 1: A Dedication to Patient Well-Being KLUSTER 2: TENAGA KERJA YANG BERDEDIKASI DAN INKLUSIF 269 Cluster 2: A Dedicated and Inclusive Workforce KLUSTER 3: FOKUS PADA PRAKTIK RAMAH LINGKUNGAN 280 Cluster 3: Focus on Green Practices KLUSTER 4: MEMBANGUN MASYARAKAT YANG LEBIH SEJAHTERA 289 Cluster 4: Building a More Prosperous Community MENGEMBANGKAN DAN BERBAGI NILAI EKONOMI 292 Growing and Sharing Economic Values TATA KELOLA KEBERLANJUTAN 296 Sustainability Governance SEKILAS LAPORAN KEBERLANJUTAN 306 About this Sustainability Report LEMBAR UMPAN BALIK 309 Feedback Form INDEKS POJK NO. 51/POJK.03/2017 324 POJK No. 51/POJK.03/2017 Index INDEKS ISI STANDAR GRI 328 GRI Standards Content Index
Page 238
Kinerja
Keberlanjutan [POJK 2]
Sustainability Performance [POJK 2]
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Jumlah Pasien Pasien Rawat Jalan Pasien Rawat Inap
Total Patients Outpatients Inpatients
2024 2024 2024
3.3 juta
million 5.3% 3.0 juta
million 5.2% 316 ribu
thousand 6.5%
2023 2022 2023 2022 2023 2022
3.2 juta
million 2.9 juta
million 2.9 juta
million 2.6 juta
million 297 ribu
thousand 260 ribu
thousand
Pendapatan Laba Sebelum Pajak Laba Bersih
Revenue Penghasilan Setelah Pajak
Income Before Tax Net Income After Tax
2024 2024 2024
Rp 4,874 miliar
billion 14.3% Rp1,588 miliar
billion 25.7% 1,227
Rp
miliar
billion 23.2%
2023 2022 2023 2022 2023 2022
Rp 4,264 miliar
billion Rp 4,049 miliar
billion Rp 1,263 miliar
billion Rp 1,386 miliar
billion Rp 996 miliar
billion Rp 1,094 miliar
billion
Laba Per Saham Dasar Gaji & Tunjangan Karyawan Pelibatan Pihak Lokal yang
Berkaitan dengan Bisnis Keuangan
Basic Earnings Per Share Employee Wages & Berkelanjutan
Benefits Local Engagement Related to
Sustainable Finance Business
2024 2024 2024
82 1,012 100%
% distributor dari dalam negeri
miliar
26.2% 10.7%
% domestic distributors
Rp Rp billion
2023 2022 2023 2022 2023 2022
Rp 65 Rp 72 Rp 914
miliar
billion Rp 852
miliar
billion 100% 100%
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
236 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 239
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
Penggunaan Emisi Konsumsi Air Limbah yang
Energi Emission Water Dialihkan dari
Energy Usage Consumption Pembuangan
Waste Diverted
from Disposal
2024 2024 2024
2024
196 TJ 16.7% 42,870
Ton CO2 eq 19.3% 153 ML -27.1% 83 Ton -36.2%
2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022
168 TJ 156 TJ
35,939
Ton CO eq
2
33,566
Ton CO eq
2
210 ML 100 ML 130 Ton 91 Ton
Kinerja Sosial
Social Performance
Pengeluaran untuk Jumlah Penerima Manfaat Jumlah Siswa
Masyarakat No. of Beneficiaries Penerima Beasiswa
Community Investments No. of Scholarship
Recipients
2024 2024 2024
Rp 5.57 miliar
billion 61.9% 237,482 34.6% 32 -50.8%
2023 2022 2023 2022 2023 2022
Rp 3.44 miliar
billion Rp 1.96 miliar
billion 176,379 73,784 65 59
Kinerja Tata Kelola
Governance Performance
Jumlah Kasus Hukum Denda Pelanggaran
dan Korupsi Hukum
Number of Legal and Fines from Legal
Corruption Cases Violations
2024 2024
Nihil Nil Nihil Nil
2023 2022 2023 2022
Nihil Nihil Nihil Nihil
Nil Nil Nil Nil
2024 Annual Report and Sustainability Report
237
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 240
Tentang
Perusahaan
About the Company
SEKILAS PERSEROAN COMPANY IN BRIEF
[GRI 2-1], [GRI 2-6] [GRI 2-1], [GRI 2-6]
Sebagai salah satu operator rumah sakit komunitas As one of Indonesia’s leading community hospital
terkemuka di Indonesia, Mitra Keluarga berdiri di tahun operators, Mitra Keluarga was established in 1989 and
1989 dan resmi menjadi badan hukum di tahun 1995. officially incorporated in 1995. It became a publicly listed
Perseroan menjadi perusahaan terbuka tahun 2015 company on the Indonesian Stock Exchange in 2015
melalui pencatatan sahamnya di Bursa Efek Indonesia, under the ticker code MIKA.
dengan kode saham MIKA.
Dengan komitmen meningkatkan taraf perawatan Committed to enhancing healthcare standards across
kesehatan di seluruh Indonesia, Mitra Keluarga Indonesia, Mitra Keluarga offers high-quality outpatient
menghadirkan layanan kesehatan rawat jalan dan and inpatient services. The Company drives growth
rawat inap terbaik bagi para pasien. Pertumbuhan terus through geographic expansion, both organically and via
ditingkatkan melalui perluasan geografis, baik melalui acquisitions, such as its 2017 acquisition of the Kasih
pertumbuhan organik maupun proses merger dan Group hospital chain.
akuisisi, seperti proses akuisisi jaringan rumah sakit PT
Rumah Kasih Indonesia (Kasih Group) di tahun 2017.
Dalam rangka mempertahankan keunggulan layanannya, To maintain service excellence, Mitra Keluarga invests
Mitra Keluarga terus melakukan investasi di bidang sumber heavily in human resources, advanced medical
daya manusia, teknologi kesehatan yang terkini, serta technology, and operational improvements. Its network
penyempurnaan operasional. Jaringan rumah sakitnya now includes 21 Mitra Keluarga and 9 Kasih Group
kini meliputi 21 rumah sakit Mitra Keluarga dan 9 rumah hospitals, serving patients in Indonesia’s major cities. In
sakit Grup Kasih, yang melayani pasien di kota-kota utama 2024, the Company continuously expanded its business
di Indonesia. Tahun ini Perseroan terus mengembangkan organically by holding groundbreaking ceremonies for
usahanya secara organik dengan melakukan peletakan 1 (one) Mitra Keluarga hospital located in Sidoarjo, East
batu pertama (groundbreaking) 1 (satu) rumah sakit Mitra Java, and 1 (one) Kasih hospital located in Cirebon, West
Keluarga yang berlokasi di Sidoarjo, Jawa Timur dan 1 (satu) Java.
rumah sakit Kasih yang berlokasi di Cirebon, Jawa Barat.
VISI, MISI & NILAI PERUSAHAAN VISION, MISSION & CORPORATE VALUES
[POJK 3.A.], [GRI 2-1] [POJK 3.A.], [GRI 2-1]
VISI VISION
Kami ingin menjadi penyedia layanan kesehatan terdepan We desire to be people-centered and leading edge
yang berfokus pada pelanggan. healthcare provider.
MISI MISSION
Kami berkomitmen untuk mengoptimalkan kualitas We are committed to optimize million’s quality of life by
hidup orang banyak dengan pelayanan yang penuh kasih providing compassionate, trusted, patient-oriented care.
sayang, terpercaya, dan fokus pada pelanggan.
CATATAN: Visi dan Misi Mitra Keluarga telah dikaji ulang dan disetujui di tahun 2024 NOTE: Mitra Keluarga’s Vision and Mission have been reviewed and approved in 2024
oleh Dewan Komisaris dan Direksi. by the Board of Commissioners and Board of Directors.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
238 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 241
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Strategi Jangka Panjang
Long-term Key Strategies
Strategi 1. Fokus pada portofolio layanan dan center of excellence.
Strategy 2. Reposisi dan pemanfaatan brand image Mitra Keluarga.
3. Meningkatkan loyalitas konsumen.
4. Menyediakan layanan kesehatan yang efisien serta pemanfaatan
peralatan, teknologi dan teknologi informasi yang relevan.
5. Mengembangkan sumber daya manusia medis maupun non-
medis.
6. Standarisasi lingkungan kerja Mitra Keluarga.
1. Focus on service portfolio and center of excellence.
2. Re-position and leverage Mitra Keluarga brand image.
3. Embrace customer loyalty.
4. Provide lean healthcare and relevant equipment and
information technology
5. Nurture medic and non-medic talent pool.
6. One Mitra Keluarga Standardization.
Nilai Perusahaan &
Brand Central Ideas
Core Values & carinG
Brand Central Idea
Teamwork Respect
GREAT
Life. Love. Laughter
innovAtive Excellence
2024 Annual Report and Sustainability Report
239
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 242
Informasi Umum
Perusahaan
General Company Information
Identitas Perseroan [POJK 3.B.] PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Corporate Identity [POJK 3.B.] Dahulu | Formerly PT Calida Ekaprana
Kantor Pusat [POJK 3.B.] Jalan Bukit Gading Raya Kav. 2
Head Office [POJK 3.B.] Kelapa Gading, Jakarta 14240, Indonesia
Tel (62-21) 8999 7111
Lokasi Operasi [POJK 3.C.4.] Jakarta & Sekitarnya, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur
Location of Operations [POJK 3.C.4.] Greater Jakarta, West Java, Central Java, East Java
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha Bidang Usaha: Aktivitas Konsultasi Manajemen Lainnya
[POJK 3.D.] Line of Business: Other Management Consulting Activities
Products, Services, and Line of Business Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit | Hospital Healthcare Services
[POJK 3.D.]
Kegiatan usaha utama: Menjalankan usaha aktivitas konsultasi manajemen lainnya.
Main business activities: Operating other management consulting services.
Kegiatan usaha penunjang: Menjalankan usaha lain, yang berkaitan dan mendukung
kegiatan usaha utama Perseroan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang
berlaku.
Supporting business activities: Operating other businesses related to and in support
of the Company’s main business activities in accordance with the applicable laws and
regulations.
Barang atau Jasa: Layanan kesehatan pasien rawat jalan dan rawat inap
Goods or Services: Outpatient and inpatient healthcare services
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
240 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 243
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Kepemilikan dan Bentuk Hukum [POJK 3.C.3.] Mitra Keluarga adalah perusahaan publik, yang berdiri berdasarkan Akta No. 25 tanggal 3
Ownership and Legal Form [POJK 3.C.3.] Januari 1995, Notaris Eveline Suriahudaja Konig, SH yang disahkan oleh Menteri Kehakiman
Republik Indonesia dengan Surat Keputusan No. C2-7971.HT.01.01.TH.95. tanggal 22 Juni
1995 dan telah diumumkan dalam Tambahan No. 9106, pada Berita Negara Republik
Indonesia No.88 tanggal 3 November 1995.
Mitra Keluarga is a publicly traded corporation, established based on Deed No. 25 dated
January 3, 1995, Notary Eveline Suriahudaja Konig, SH ratified by the Minister of Justice of
Republic of Indonesia in its Decision Letter No. C2-7971.HT.01.01.TH.95. dated on June
22, 1995 and was published in Supplement No. 9106 to the State Gazette of Republic of
Indonesia No. 88 dated on November 3, 1995.
Komposisi Kepemilikan Saham | Share Ownership Composition:
Nama Pemegang Saham Jumlah Lembar Saham
%
Shareholders’ Name Number of Shares
PT Griyainsani Cakrasadaya 8,884,430,200 63.88
Masyarakat | Public 5,023,051,300 36.12
Jumlah | Total 13,907,481,500 100.00
Pasar yang Dilayani [POJK 3.C.4.] Seluruh segmen pasar di Indonesia, mulai dari pasien individu dengan perlindungan
Markets Served [POJK 3.C.4.] asuransi swasta dan klien korporasi, hingga pasien individu out-of-pocket expense dan
para pasien peserta JKN.
Indonesia’s entire market groups, starting from patients with private insurance coverage
and corporate clients, to out-of-pocket expense individual patients and JKN member
patients.
2024 Annual Report and Sustainability Report
241
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 244
Skala Organisasi [POJK 3.C.1.]
Scale of Organization [POJK 3.C.1.]
Keterangan Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Jumlah Rumah Sakit | Number of Branches Rumah Sakit | Hospitals 30 30 27
Jumlah Karyawan | Number of Employees Orang | People 9,015 8,940 8,302
Total Asset | Total Asset Rp Miliar | Rp Billion 8,247 7,341 6,918
Pendapatan Usaha | Operating Revenues Rp Miliar | Rp Billion 4,874 4,264 4,049
Total Kapitalisasi | Total Capitalization
• Total Liabilitas | Total Liabilities Rp Miliar | Rp Billion 917 741 786
• Total Ekuitas | Total Equity 7,330 6,600 6,132
Jumlah Pasien Rawat Jalan yang Dilayani | Total Outpatients Served Juta pasien | Million patients 3.3 3.2 2.6
Jumlah Pasien Rawat Inap yang Dilayani | Total Inpatients Served Ribu pasien | Thousand patients 316 297 260
STATISTIK KARYAWAN [POJK 3.C.2.], [GRI 2-7], [GRI 2-8]
Employee Statistics [POJK 3.C.2.], [GRI 2-7], [GRI 2-8]
Statistik Karyawan berdasarkan Gender
Employee Statistics by Gender
Karyawan Tetap Karyawan Tidak Tetap
Tahun Permanent Employee Non-Permanent Employee Jumlah Karyawan
Year Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Total Employees
Male Female Male Female
2024 1,382 7,458 37 138 9,015
2023 1,398 7,347 38 157 8,940
2022 1,275 6,796 40 191 8,302
Statistik Karyawan berdasarkan Kelompok Usia
Employee Statistics by Age Group
2024 2023 2022
<30 tahun | year 4,953 5,087 4,736
31-45 tahun | year 3,486 3,356 3,123
46-55 tahun | year 568 489 432
>55 tahun | year 8 8 11
Jumlah | Total 9,015 8,940 8,302
Statistik Karyawan berdasarkan Jabatan
Employee Statistics by Position
Berdasar Jabatan Direktur Manajer Supervisor Staf Lainnya Jumlah Karyawan
By Position Director Manager Supervisor Other Staff Total Employees
2024 51 169 880 7,915 9,015
Laki-laki
17 67 163 1,172 1,419
Male
Perempuan
34 102 717 6,743 7,596
Female
2023 49 175 863 7,853 8,940
2022 47 173 750 7,332 8,302
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
242 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 245
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Statistik Karyawan berdasarkan Daerah
Employee Statistics by Region
Provinsi
2024 2023 2022
Province
Karyawan Tetap | Permanent Employee
DKI Jakarta 1,910 1,866 1,837
Jawa Barat | West Java 4,357 4,242 3,941
Banten 852 855 692
Jawa Tengah | Central Java 327 405 275
Jawa Timur | East Java 1,394 1,377 1,326
Subtotal 8,840 8,745 8,071
Karyawan Tidak Tetap | Non-Permanent Employee
DKI Jakarta 23 23 44
Jawa Barat | West Java 125 140 161
Banten 25 23 24
Jawa Tengah | Central Java 0 8 -
Jawa Timur | East Java 2 1 2
Subtotal 175 195 231
Jumlah Karyawan | Total Employees 9,015 8,940 8,302
Statistik Karyawan berdasarkan Pendidikan
Employee Statistics by Education
2024
Laki-laki Perempuan Jumlah 2023 2022
Male Female Total
<=Diploma | <=Diploma 1,075 6,185 7,260 7,253 6,856
Sarjana | Bachelor 320 1,341 1,661 1,604 1,371
Pasca Sarjana | Graduate 24 70 94 83 75
Jumlah | Total 1,419 7,596 9,015 8,940 8,302
Keanggotaan Asosiasi [POJK 3.E.], [GRI 2-28]
Association Memberships [POJK 3.E.], [GRI 2-28]
Nama Asosiasi Jabatan
No.
Association Name Position
1 Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI) Anggota | Member
2 Asosiasi Rumah Sakit Swasta Indonesia (ARSSI) Kompartemen Humas | Public Relations Compartement
3 Ikatan Rumah Sakit Jakarta Metropolitan (IRSJAM) Anggota | Member
2024 Annual Report and Sustainability Report
243
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 246
Sertifikasi Keberlanjutan
Sustainability Certifications
Rumah Sakit Sertifikasi Mulai Berlaku Masa Berlaku Berakhir
No.
Hospital Certifications Initial Certification Validity End
26 Januari 2022 25 Januari 2025
1 Mitra Keluarga Kalideres ISO 9001:2015
January 26, 2022 January 25, 2025
4 Februari 2022 3 Februari 2025
2 Mitra Keluarga Gading Serpong ISO 9001: 2015
February 4, 2022 February 3, 2025
6 September 2022 5 September 2025
3 Mitra Keluarga Kemayoran ISO 9001: 2015
September 6, 2022 September 5, 2025
6 November 2022 5 November 2025
4 Mitra Keluarga Bekasi Barat ISO 9001: 2015
November 6, 2022 November 5, 2025
29 November 2022 28 November 2025
5 Mitra Keluarga Kelapa Gading ISO 9001: 2015
November 29, 2022 November 28, 2025
6 Januari 2023 5 Januari 2025
6 Mitra Keluarga Tegal ISO 9001: 2015
January 6, 2023 January 5, 2025
23 Oktober 2023 22 Oktober 2026
7 Mitra Keluarga Bintaro ISO 9001: 2015
October 23, 2023 October 22, 2026
25 September 2024 24 September 2027
8 Mitra Keluarga Bekasi Timur ISO 9001: 2015
September 25, 2024 September 24, 2027
RANTAI PASOKAN [GRI 2-6] SUPPLY CHAIN [GRI 2-6]
Jaringan pasokan Mitra Keluarga meliputi sejumlah Mitra Keluarga’s supply network comprises a number
pemasok pihak ketiga, yang terutama menyediakan of third-party suppliers, primarily engaged in providing
berbagai produk farmasi dan peralatan kesehatan untuk a wide range of pharmaceutical products and medical
kebutuhan operasional rumah sakit. Walaupun sebagian devices essential for hospital operation. While a majority
besar peralatan kesehatan dan obat-obatan merupakan of these medical devices and medications are imported
produk impor, seluruh produk impor diperoleh dari para goods, all imported items are procured exclusively
pemasok lokal. through local suppliers.
Untuk memastikan standar keselamatan pasien yang To guarantee the highest standards of patient safety, we
tertinggi, kami menerapkan kebijakan pengadaan ketat maintain a rigorous procurement policy that requires
yang mewajibkan seluruh pemasok untuk mematuhi all suppliers to comply with prevailing regulations in
semua peraturan yang berlaku di Indonesia, serta standar Indonesia, as well as internationally accepted standards
dan peraturan terkait produk dan kualitas layanan yang and regulations pertaining to the quality of products and
berlaku secara internasional. Oleh karena itu, ditahun ini, services. Therefore, in this year, the Company issued the
Perseroan menerbitkan Kebijakan Pengadaan Barang dan Goods and Services Procurement Policy on November 25,
Jasa pada tanggal 25 November 2024 untuk memberikan 2024, to provide a series of guidelines to build an open,
serangkaian pedoman untuk membangun proses transparent and fair Procurement process for Goods and/
Pengadaan Barang dan/atau Jasa, serta memastikan agar or Services, and to ensure that the Company obtains the
Perseroan memperoleh barang atau jasa yang diperlukan required goods or services at competitive prices, product
dengan harga yang kompetitif, kualitas produk yang quality that meets adequate service requirements, and
memenuhi persyaratan pelayanan yang memadai, serta obtains good after-sales guarantees
memperoleh jaminan purnajual yang baik
Selain itu seluruh pemasok wajib memenuhi Kode Etik In addition all vendors are required to meet Mitra
Pemasok Mitra Keluarga yang diterbitkan pada tanggal 1 Keluarga’s Vendor’s Code of Conduct issued on August
Agustus 2021. Kode Etik Pemasok Mitra Keluarga dapat 1, 2021. Mitra Keluarga’s Vendor’s Code of Conduct is
diakses secara online melalui investor.mitrakeluarga.com. accessible online through investor.mitrakeluarga.com.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
244 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 247
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
PERKEMBANGAN PENTING DI TAHUN 2024 SIGNIFICANT DEVELOPMENT IN 2024
[POJK 3.F.] [POJK 3.F.]
Di tahun 2024, total sebanyak 186 tempat tidur telah In 2024, a total of 186 hospital beds added in the existing
ditambahkan pada rumah-rumah sakit yang ada. pusat- hospitals. New centers of excellence, such as facilities for
pusat keunggulan baru seperti fasilitas untuk perawatan oncology and radiotherapy treatments, brain and spine
onkologi dan radioterapi, perawatan otak dan tulang center, women and children’s health services, otology,
belakang, layanan kesehatan ibu dan anak, otologi, and orthopedic care, were also developed and introduced
serta perawatan ortopedi juga telah dikembangkan dan during the year, in pursuit of delivering an ever-better
dihadirkan sepanjang tahun 2024, sebagai upaya untuk healthcare services for our patients.
semakin meningkatkan layanan kesehatan bagi para
pasien.
2024 Annual Report and Sustainability Report
245
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 248
Peristiwa Keberlanjutan
Penting 2024
2024 Sustainability Event Highlights
Sebagai jaringan rumah sakit terkemuka di Indonesia, Mitra As one of Indonesia’s leading hospital networks, Mitra
Keluarga tidak hanya berfokus pada layanan kesehatan Keluarga not only focuses on high-quality healthcare
berkualitas di dalam rumah sakit, tetapi juga menjalankan within its hospitals but also embraces social responsibility
tanggung jawab sosial melalui berbagai program through various Corporate Social Responsibility (CSR)
Corporate Social Responsibility (CSR). Sepanjang tahun programs. Throughout 2024, Mitra Keluarga carried out
2024, Mitra Keluarga menggelar beragam inisiatif yang impactful initiatives, ranging from raising health awareness
berdampak besar, mulai dari meningkatkan kesadaran and providing free medical services to empowering
kesehatan, memberikan layanan medis gratis, hingga communities to care for their own health.
memberdayakan masyarakat agar lebih peduli dengan
kesehatannya sendiri.
Melalui ribuan kegiatan CSR dan ratusan ribu penerima Through thousands of CSR activities and hundreds of
manfaat sepanjang 2024, Mitra Keluarga terus memperkuat thousands of beneficiaries throughout 2024, Mitra Keluarga
perannya sebagai mitra kesehatan terpercaya masyarakat. continues to strengthen its role as the community’s trusted
Dengan semangat inovasi, kepedulian, dan kolaborasi, healthcare partner. With a spirit of innovation, compassion,
Mitra Keluarga berkomitmen membangun masyarakat and collaboration, Mitra Keluarga is committed to building
yang lebih sehat dan berdaya. a healthier and more empowered society.
Literasi dan Edukasi Kesehatan Layanan Kesehatan Gratis untuk Masyarakat
Melalui Seminar Kesehatan Kurang Mampu
Health Literacy and Education Free Medical Services for Underserved
Through Health Seminars Communities
Sepanjang 2024, Mitra Keluarga menggelar Mitra Keluarga juga menyelenggarakan 13
778 seminar kesehatan yang melibatkan pengobatan gratis yang diikuti oleh lebih dari
45.367 peserta. Topiknya beragam, mulai 3.200 peserta, serta mengadakan sunatan
dari pencegahan penyakit, kesehatan ibu dan massal untuk anak-anak dari keluarga
anak, kesehatan jantung, hingga pentingnya prasejahtera.
deteksi dini penyakit. Seminar ini memberikan Mitra Keluarga also conducted 13 free
akses langsung kepada masyarakat untuk medical treatment sessions, reaching over
mendapatkan edukasi kesehatan langsung dari 3,200 participants, as well as hosting a mass
para ahli. circumcision event for underprivileged children.
Throughout 2024, Mitra Keluarga held 778
health seminars, involving 45,367 participants.
Topics ranged from disease prevention,
maternal and child health, heart health, to the
importance of early disease detection. These Deteksi Dini Melalui Skrining Kesehatan
seminars provided direct access to expert Early Detection Through Health Screenings
medical advice for the public.
Berbagai skrining kesehatan dilaksanakan, seperti:
Various health screenings were conducted, such as:
• 50 skrining mata melibatkan 1.676 peserta
50 eye screenings for 1,676 participants
• 8 skrining THT diikuti 144 peserta
8 ENT screenings for 144 participants
• 5 skrining stunting untuk 119 anak
5 stunting screenings for 119 children
• 40 EKG jantung untuk 1.192 peserta
40 cardiac EKG screenings for 1,192 participants
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
246 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 249
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Layanan USG Gratis untuk Kesehatan Skrining Gratis Gula Darah, Kolesterol, dan
Reproduksi dan Umum Asam Urat
Free Ultrasound Services for Reproductive and Free Blood Sugar, Cholesterol, and Uric Acid
General Health Screenings
Untuk mendukung kesehatan ibu dan Program skrining metabolik gratis dilakukan
reproduksi, Mitra Keluarga memberikan: sebanyak 2.250 kegiatan dengan total 102.207
To support maternal and reproductive health, peserta, membantu deteksi dini penyakit kronis
Mitra Keluarga provided: seperti diabetes dan hipertensi.
• 316 USG kandungan bagi 7.237 ibu hamil The free metabolic screening program was
316 prenatal ultrasounds for 7,237 mothers conducted 2,250 times, reaching a total of
• 5 USG ginjal untuk 100 peserta 102,207 participants, helping to detect chronic
5 kidney ultrasounds for 100 participants diseases like diabetes and hypertension.
• 95 USG abdomen untuk 904 peserta
95 abdominal ultrasounds for 904 participants
• 1 USG mammae
1 mammary ultrasound
2024 Annual Report and Sustainability Report
247
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 250
Pemberdayaan Posyandu dan Posbindu Program Nutrisi untuk Pencegahan Stunting
Empowering Community Health Posts Nutrition Program to Prevent Stunting
(Posyandu & Posbindu)
Melalui program Sepiring Bergizi, Mitra
Sebanyak 159 program pemberdayaan digelar, Keluarga menyajikan makanan sehat untuk 64
melibatkan 3.790 kader Posyandu dan Posbindu anak stunting di wilayah binaan, mendukung
untuk memperkuat layanan kesehatan berbasis pemenuhan gizi seimbang sejak dini.
masyarakat. Through the Nutritious Plate program, Mitra
A total of 159 empowerment programs were Keluarga provided healthy meals for 64 stunted
held, involving 3,790 Posyandu and Posbindu children in its target areas, supporting balanced
volunteers to strengthen community-based nutrition from an early age.
healthcare services.
Gathering dan Hiburan Bersama Rekanan
Partner Gatherings and Entertainment
Untuk mempererat hubungan dengan rekanan,
Mitra Keluarga mengadakan 5 gathering
rekanan dengan 242 peserta, serta 3 acara
hiburan yang melibatkan 45 rekanan.
To strengthen partnerships, Mitra Keluarga held
5 partner gatherings with 242 participants, as
well as 3 entertainment events attended by 45
partners.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
248 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 251
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Kontribusi Sosial dan Lingkungan Acara Spesial dan Seminar Kebidanan
Environmental and Social Contributions Special Events and Midwifery Seminars
• 68 kegiatan donor darah melibatkan 3.629 Mitra Keluarga juga merayakan Hari Ibu bersama
pendonor, yang diikuti 40 peserta, serta mengadakan
membantu penyediaan stok darah nasional. 14 seminar kebidanan dengan 536 peserta,
• 4 kegiatan fogging melindungi 660 warga meningkatkan pengetahuan bidan dalam
dari demam berdarah. layanan kesehatan ibu.
• 1 program pembersihan saluran air Mitra Keluarga also celebrated Mother’s Day,
melibatkan 500 peserta. attended by 40 participants, and held 14
• 68 blood donation activities drives involving 3,629 midwifery seminars involving 536 participants,
donors, supporting national blood supplies. enhancing midwives’ knowledge of maternal
• 4 fogging programs protecting 660 residents health services.
from dengue fever.
• 1 waterway cleaning program involving 500
participants.
2024 Annual Report and Sustainability Report
249
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 252
Penghargaan
Keberlanjutan
Sustainability Awards
Desember
December
Bina Husada Bina Husada
Program Penilaian Corporate Performance
Kinerja Perusahaan dalam Rating Program in
Pengelolaan Lingkungan Environmental Management
Hidup (PROPER), Peringkat (PROPER), Blue Rating
Biru
Dinas Lingkungan Hidup, Environmental Service,
Jawa Barat West Java
Desember
December
Mitra Keluarga Tegal Mitra Keluarga Tegal
Piagam Penghargaan CSR Certificate of Appreciation
AWARD 2024 CSR AWARD 2024
Pemerintah Kota Tegal Tegal City Government
Desember
December
Mitra Keluarga Pondok Tjandra Mitra Keluarga Pondok Tjandra
Piagam Penghargaan Certificate of Appreciation for
Status Kinerja Pengelolaan Environmental Management
Lingkungan Hidup Peringkat Performance Compliance
Taat (Peringkat 1) Status (Rank 1)
Dinas Lingkungan Hidup Sidoarjo Regency
Kabupaten Sidoarjo Environmental Service
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
250 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 253
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Topik Material, Strategi Keberlanjutan
dan Isi Laporan [POJK 1.], [GRI 3-1], [GRI 3-2]
Material Topics, Sustainability Strategy and Report Contents
Topik material Mitra Keluarga diidentifikasi berdasarkan Mitra Keluarga’s material topics are identified based on
masukan dari berbagai sumber informasi internal maupun inputs from various internal and external information
eksternal. Daftar topik material ini juga dipengaruhi sources. The list of material topics is also influenced by
oleh pandangan para pemangku kepentingan, seperti the views of stakeholders, such as communities, industry
masyarakat, kelompok industri, pemasok, serta berbagai groups, suppliers, as well as standards from global and
standar dari badan-badan pelaporan global dan industri, industry specific reporting bodies, such as the Financial
seperti Peraturan Otoritas Jasa Keuangan 51 (POJK 51) Services Authority Regulation 51 (POJK 51) and GRI,
dan GRI, sehingga menghasilkan identifikasi atas ke 13 resulting in the identification of the following 13 material
prioritas material berikut: priorities:
Tinggi
High
Kepentingan bagi Pemangku Kepentingan
Stakeholders Interests
Rendah Kepentingan Manajemen Tinggi
Low Management Interests High
Pemasok
Topik Materialitas Topik GRI Operasional Pasien
No Supplier/
Materiality Topic GRI Topic Operational Patients
Vendor
1 Kesehatan dan Keselamatan Pasien Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan Kontributor Penyebab Terkait
Patient Health and Safety Customer Health and Safety Contributor Cause Linked to
2 Kegiatan Pemasaran dan Informasi Pemasaran dan Pelabelan Penyebab
Marketing and Information Activities Marketing and Labeling Cause
3 Etika dan Kepatuhan Bisnis Anti Korupsi, Perilaku Anti Persaingan Kontributor Penyebab
Business Ethics and Compliance Anti-Corruption, Anti-Competitive Contributor Cause
Behavior
4 Privasi Pasien Privasi Pelanggan Penyebab Terkait
Patient Privacy Customer Privacy Cause Linked to
5 Keselamatan dan Kesehatan Kerja Keselamatan dan Kesehatan Kerja Penyebab
Occupational Health and Safety Occupational Health and Safety Cause
6 Kepegawaian Kepegawaian Penyebab
Employment Employment Cause
7 Pendidikan dan Pelatihan Pegawai Pelatihan dan Pendidikan Penyebab
Employee Education and Training Training and Education Cause
2024 Annual Report and Sustainability Report
251
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 254
Pemasok
Topik Materialitas Topik GRI Operasional Pasien
No Supplier/
Materiality Topic GRI Topic Operational Patients
Vendor
8 Manajemen Air Limbah dan Limbah Efluen dan Limbah Kontributor Penyebab
Medis Effluent and Waste Contributor Cause
Wastewater and Medical Waste
Management
9 Manajemen Limbah Plastik Limbah Kontributor Penyebab
Plastic Waste Management Waste Contributor Cause
10 Manajemen Energi Energi Penyebab
Energy Management Energy Cause
11 Manajemen Air Air dan Efluen Penyebab
Water Management Water and Effluent Cause
12 Kontribusi kepada Masyarakat Masyarakat Lokal Penyebab
Contribution to Community Local Communities Cause
Akses dan Keterjangkauan Keberadaan Pasar Kontributor Penyebab Terkait
13
Access and Affordability Market Presence Contributor Cause Linked to
Kami menyadari bahwa dampak dari topik materialitas We recognize that the impact of the material topics is
utama kami bersifat spesifik pada operasional dan specific to certain operations and value chains. To identify
rantai nilai tertentu. Untuk mengidentifikasi pentingnya the importance of these topics and where they interact in
topik-topik ini dan dampak yang terjadi dalam rantai the value chain, the Company defined the boundary of
nilai, Perseroan menetapkan batasan dari setiap topik. each topic. This topic boundary allows the Company to
Batasan topik ini mendukung upaya Perseroan dalam address the risks and opportunities throughout the value
mengelola risiko maupun peluang di seluruh bagian rantai chain and thus manage them more effectively. The impact
nilai. Batasan tersebut dikelompokkan dalam kategori source can be categorized into a cause, contributing
penyebab, kontributor, serta keterkaitannya dengan factor or link to the impact.
penerima dampak.
Setiap tahun, evaluasi menyeluruh kami lakukan atas Every year, we conduct a thorough review on the existing
topik-topik material yang ada, untuk memastikan material topics, to ensure alignments with the Company’s
kesesuaian dengan strategi dan prioritas Perseroan, serta strategies and priorities, as well as the dynamics in the
juga dinamika dalam lingkungan eksternal. external environment.
Berdasarkan evaluasi terakhir, kami telah kembali Based on the latest review, we reconfirm the relevance
mengkonfirmasi relevansi dari prioritas tahun sebelumnya of the previous year’s priorities for the 2024 reporting
untuk tahun pelaporan tahun 2024. Ke 13 topik material year. The identified 13 priority material topics were then
prioritas yang telah diidentifikasi kemudian dikelompokkan grouped into the following 5 (five) Clusters:
ke dalam 5 (lima) Kluster berikut:
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
252 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 255
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Kluster 1 Kluster 2 Kluster 3 Kluster 4
Cluster 1 Cluster 2 Cluster 3 Cluster 4
Pengalaman Pasien Karyawan Perlindungan Lingkungan Jangkauan Komunitas
Patient Experience Our People Environmental Protection Community Outreach
K1-1 K1-1 K1-1 K1-1
Kesehatan dan Kesehatan dan Manajemen Efluen dan Kontribusi pada
Keselamatan Pasien Keselamatan Kerja Limbah Medis Masyarakat
Patient Health and Occupational Health Effluent and Medical Contribution to Society
Safety and Safety Waste Management
K1-2
K1-2 K1-2 K1-2 Akses dan
Kegiatan dan Informasi Ketenagakerjaan Manajemen Sampah Ketenagakerjaan
Pemasaran Human Resources Plastik Access and Human
Marketing Activities and Plastic Waste Resources
Information K1-3 Management
Pengembangan
K1-3 Karyawan K1-3
Etika dan Kepatuhan People Development Manajemen Energi
Bisnis Energy Management
Business Ethics and
Complience K1-4
Manajemen Air
K1-4 Water Management
Privasi Pasien
Patient Privacy
Kluster 5 Tata Kelola
Cluster 5 Governance
Menjadi Pendukung Masing-Masing Kluster
Provide Support for each Cluster
Pilar Tujuan
No
Pillar Objectives
Pengalaman Pasien Meningkatkan keselamatan dan kenyamanan pasien
1
Patient Experience Improve patient safety and comfort
Menyediakan lingkungan kerja yang bertanggung jawab untuk mendapatkan komitmen karyawan
Karyawan
2 dalam pelayanan kepada pasien
Our People
Provide a responsible working environment to gain our people’s commitment in patient service
Menerapkan kepatuhan serta prinsip keberlanjutan dalam pengelolaan limbah dan energi (listrik dan air)
Pelestarian Lingkungan
3 Implement compliance and sustainability principles in waste and energy (electricity and water)
Environmental Protection
management
Jangkauan Komunitas Memberikan dampak positif terhadap masyarakat serta dukungan terhadap program SDGs
4
Community Outreach Create positive impact to communities and support the SDG program
Tata Kelola Meningkatkan efektivitas tata kelola dalam menunjang performa keberlanjutan Mitra Keluarga
5
Governance Improve governance effectiveness to support Mitra Keluarga’s sustainability performance
Topik material dan strategi Mitra Keluarga juga telah Mitra Keluarga’s identified material topics and strategies
dipetakan ke dalam agenda Tujuan Pembangunan are also mapped with the United Nations (UN) Sustainable
Berkelanjutan (SDG) dari Perserikatan Bangsa-Bangsa Development Goals (SDG), ensuring that achievements
(PBB), dengan tujuan agar pencapaian dan prioritas telah and priorities are in synch with the Government
selaras dengan aspirasi Pemerintah Indonesia untuk of Indonesia’s aspiration to achieve the 2030 SDG
mencapai agenda pembangunan SDG 2030. development agenda.
2024 Annual Report and Sustainability Report
253
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 256
SDG Terkait
Topik Material Status
Corresponding
Materiality Topic Status
SDGs
Kluster 1: Pengalaman Pasien
Cluster 1: Patient Experience
K1-1 KINERJA 2024/ACHIEVEMENTS 2024
Kesehatan & Keselamatan Pasien • Peresmian dan pembaruan beberapa Pusat-Pusat Keunggulan baru untuk
Patient Health & Safety semakin meningkatkan kualitas layanan kesehatan
Introduction and renewal of severals Centers of Excellence to improve
K1-2
the quality of health services
Kegiatan & Informasi Pemasaran
• Keberhasilan penerapan standar keunggulan layanan yang baru di seluruh
Marketing Activities & Information
rumah sakit Mitra Keluarga
K1-3 Successful rollout of a new service excellence standard across the entire
Etika & Kepatuhan Bisnis Mitra Keluarga hospitals
Business Ethics & Compliance • Investasi berkelanjutan di bidang teknologi keamanan data untuk
melindungi kerahasiaan data pasien
K1-4
Ongoing investment in data security technologies to safeguard patient
Privasi Pasien
data privacy
Patient Privacy
Kluster 2: Karyawan
Cluster 2: Our People
K2-1 KINERJA 2024/ACHIEVEMENTS 2024
Kesehatan & Keselamatan Kerja • Inisiatif 21 Heroes Mitra Keluarga untuk menanamkan pola hidup sehat
Occupational Health & Safety pada para karyawan
The 21 Heroes Mitra Keluarga initiative to promote the adoption of a
K2-2
healthy lifestyle amongst employees.
Ketenagakerjaan
• Peresmian Pusat Pelatihan Mitra Keluarga, Bekasi Timur sebagai sentra
Human Resources
pengembangan kompetensi karyawan.
K2-3 Inaugration of Mitra Keluarga Training Center, East Bekasi, as a hub for
Pengembangan Karyawan employee competence development.
People Development • Peluncuran fitur SiSuka (Aspirasi Suara Keluh Kesah Karyawan MIKA) di
aplikasi ROSSA, agar karyawan dapat menyampaikan umpan balik dan
keluhan mereka langsung kepada jajaran manajemen senior.
The introduction of SiSuka feature (MIKA’s Employee Suggestion and
Aspiration System) within the ROSSA application, allowing employees to
raise their inputs and grievances directly to senior management.
Kluster 3: Perlindungan Lingkungan
Cluster 3: Environmental Protection
K3-1 KINERJA 2024/ACHIEVEMENTS 2024
Manajemen Efluen & Limbah Medis • Penggantian sebagian besar kendaraan sepeda motor berbahan bakar
Effluent & Medical Waste Management BBM dengan kendaraan sepeda motor listrik
Replacement of most fuel based motorcycles with electric motorcycles.
K3-2
• Uji coba penggantian botol plastik isi ulang dengan botol berbahan gelas
Manajemen Limbah Plastik
di Mitra Keluarga Kelapa Gading
Plastic Waste Management
A pilot project to replace refillable plastic bottles with glass bottles.
K3-3 • Pemasangan peralatan untuk uji coba konversi air PDAM menjadi air
Manajemen Energi minum untuk kebutuhan rumah sakit.
Energy Management A pilot project for installing equipment to convert municipal water into
potable water for hospital use.
K3-4
Manajemen Air
Water Management
Kluster 4: Jangkauan Komunitas
Culster 4: Community Outreach
K4-1 KINERJA 2024/ACHIEVEMENTS 2024
Kontribusi kepada Masyarakat • Penyelenggaraan kegiatan edukasi tentang topik-topik kesehatan
Contribution to Society Education sessions on health topics.
• Konsultasi dan pemeriksaan kesehatan gratis bagi masyarakat lokal yang
K4-2
belum terlayani
Akses & Keterjangkauan
Free health consultations and examination for underserved local
Access & Reach
communities.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
254 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 257
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is intentionally left blank
2024 Annual Report and Sustainability Report
255
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 258
Laporan
Direksi
Report from The Board of Directors
Pemangku Kepentingan yang Terhormat, Distinguished Stakeholders,
Dengan gembira, saya sampaikan Laporan Keberlanjutan It is with a great pleasure to present Mitra Keluarga’s
Mitra Keluarga untuk tahun buku 2024. Laporan ini merupakan Sustainability Report for the fiscal year 2024. This report
cerminan komitmen kami terhadap aspek keberlanjutan serta reflects our deep commitment to sustainability and
upaya Perseroan agar selaras dengan Tujuan Pembangunan our efforts to align with the United Nations Sustainable
Berkelanjutan Perserikatan Bangsa-Bangsa (SDGs). Development Goals (SDGs).
Tahun yang baru berlalu diwarnai oleh berbagai tantangan The past year has been marked by both challenges
dan peluang. Ketegangan geopolitik, ketidakpastian and opportunities. Geopolitical tensions, economic
ekonomi, serta isu lingkungan terus membawa pengaruh uncertainty, and environmental concerns continued
pada tatanan global. Sepanjang tahun 2024, kita semua to shape the global landscape. During 2024, we also
juga mencatat terjadinya penurunan inflasi global di witnessed declining global inflation across most regions,
sebagian besar wilayah, bukti ketahanan ekonomi dunia underscoring the resilience of the world economy.
yang semakin tangguh.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
256 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 259
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Strategi keberlanjutan kami dibangun di atas lima pilar utama:
Pengalaman Pasien, Sumber Daya Manusia, Pelestarian Lingkungan,
Pengabdian Masyarakat, dan Tata Kelola Keberlanjutan. Pilar-pilar
ini menjamin agar setiap kegiatan operasional dapat menghadirkan
dampak positif bagi masyarakat dan lingkungan. Topik-topik
material terus kami evaluasi agar prioritas keberlanjutan kami tetap
relevan dengan kepentingan para pemangku kepentingan.
Our sustainability strategy is built on five key pillars: Patient Experience, Our People, Environmental Protection,
Community Outreach, and Sustainability Governance. These pillars ensure that every aspect of our operations
contributes positively to both people and the planet. We continuously assess our material topics, ensuring that our
sustainability priorities remain relevant to the needs of our stakeholders.
Ir. RUSTIYAN OEN, MBA
Direktur Utama
President Director
Indonesia mencatat pertumbuhan ekonomi yang cukup Indonesia recorded a satisfactory economic growth in
memuaskan di tahun 2024 dengan tingkat inflasi yang 2024 and well-controlled inflation rate. The country
terkendali. Indonesia juga berhasil menggelar pemilihan also held a peaceful general election to appoint a new
umum yang damai untuk memilih pemerintahan baru. government. The newly elected president has pledged
Presiden terpilih telah menyampaikan janjinya untuk to continue the strategic initiatives of the previous
melanjutkan inisiatif-inisiatif strategis dari pemerintahan administration, including commitment to continue
terdahulu, termasuk komitmennya di bidang peningkatan improving the nation’s healthcare ecosystem [POJK 4.C.3.].
ekosistem layanan kesehatan nasional [POJK 4.C.3.].
Dengan dukungan ketekunan dan rasa kebersamaan, kami With perseverance and collaboration, we have remained
tetap memberi fokus pada misi kami untuk menghadirkan focused on our mission to deliver high-quality healthcare
layanan kesehatan yang berkualitas serta memberikan and contribute to a healthier Indonesia.
kontribusi dalam membangun Indonesia yang lebih sehat.
2024 Annual Report and Sustainability Report
257
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 260
PENCAPAIAN UTAMA [POJK 4.A.4.], [POJK 4.B.1.] KEY ACHIEVEMENTS [POJK 4.A.4.], [POJK 4.B.1.]
Aspek keberlanjutan telah tertanam dalam nilai-nilai At Mitra Keluarga, sustainability is embedded in our core
inti Mitra Keluarga, sebagai panduan bagi kegiatan values, guiding how we operate and interact with our
operasional dan pendekatan interaksi kami dengan para stakeholders. Our approach is rooted in the belief that
pemangku kepentingan. Pendekatan ini berakar dari responsible healthcare extends beyond medical treatment
keyakinan bahwa layanan kesehatan yang bertanggung to include environmental stewardship, social contribution,
jawab tidak hanya sekedar penyediaan perawatan and strong governance. Through a structured framework,
medis, namun juga meliputi bidang-bidang pengelolaan we align our initiatives with the United Nations Sustainable
lingkungan, kontribusi sosial, dan tata kelola yang kuat. Development Goals (SDGs), ensuring long-term value
Melalui kerangka kerja yang telah tersusun, kami pastikan creation for patients, employees, and communities.
bahwa berbagai inisiatif kami telah sejalan dengan SDGs,
demi menjamin terciptanya nilai jangka panjang bagi para
pasien, karyawan, dan masyarakat.
Strategi keberlanjutan kami dibangun di atas lima pilar Our sustainability strategy is built on five key pillars: Patient
utama: Pengalaman Pasien, Sumber Daya Manusia, Experience, Our People, Environmental Protection,
Pelestarian Lingkungan, Pengabdian Masyarakat, dan Tata Community Outreach, and Sustainability Governance.
Kelola Keberlanjutan. Pilar-pilar ini menjamin agar setiap These pillars ensure that every aspect of our operations
kegiatan operasional dapat menghadirkan dampak positif contributes positively to both people and the planet. We
bagi masyarakat dan lingkungan. Topik-topik material continuously assess our material topics, ensuring that our
terus kami evaluasi agar prioritas keberlanjutan kami tetap sustainability priorities remain relevant to the needs of our
relevan dengan kepentingan para pemangku kepentingan. stakeholders.
Sepanjang tahun 2024, kami telah melakukan kajian During 2024, we conducted our annual review on Mitra
tahunan atas prioritas strategis Mitra Keluarga dan Keluarga’s strategic priorities and declared that these
memutuskan bahwa prioritas-prioritas tersebut masih priorities remained consistent with the evolving global
relevan dengan perubahan tren dunia serta visi dan trends and the Company’s sustainability vision and
misi keberlanjutan Perseroan [POJK 4.A.1.], [POJK 4.A.2.], mission [POJK 4.A.1.], [POJK 4.A.2.], [GRI 2-22], [GRI 2-23],
[GRI 2-22], [GRI 2-23], [GRI 2-24]. [GRI 2-24].
Untuk meningkatkan kualitas layanan bagi pasien, kami To enhance patient care, we prioritize quality, accessibility,
terus memberi perhatian pada aspek mutu, aksesibilitas, and safety, integrating technological advancements that
dan keselamatan melalui integrasi perkembangan improve service efficiency and medical outcomes.
teknologi untuk meraih peningkatan efisiensi layanan dan
hasil perawatan.
Di tahun 2024, kami telah meresmikan dan memperbarui During 2024, we inaugurated and upgraded several
beberapa pusat keunggulan, masing-masing centers of excellence; each adopts a holistic care
menghadirkan pendekatan perawatan yang holistik bagi approach for the physical, emotional, and psychological
kesehatan fisik, emosional dan psikologis para pasien. well-being of our patients.
Kami juga mengambil langkah penting untuk melakukan We took significant steps to renovate some of the existing
renovasi sejumlah rumah sakit agar meningkatkan hospitals to improve patient comfort and safety. Further,
kenyamanan dan keselamatan pasien. Selain itu, sebanyak 186 hospital beds were added within the existing hospitals
186 tempat tidur telah ditambahkan di beberapa rumah to broaden access to quality healthcare. To further
sakit untuk semakin memperluas akses terhadap layanan improve medical outcomes, we introduced a number
kesehatan berkualitas. Di tahun 2024, kami juga telah of advanced diagnostic and treatment technologies
menghadirkan berbagai teknologi diagnostik dan during the year, reinforcing our dedication to high-quality
perawatan terkini untuk semakin meningkatkan kinerja healthcare [POJK 4.C.2.].
layanan perawatan kami [POJK 4.C.2.].
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
258 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 261
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Kami juga berhasil mencapai tonggak penting di Lastly, we have also achieved an important milestone
bidang upaya peningkatan kualitas layanan, menyusul in our service improvement journey, following the
keberhasilan penerapan standar layanan pelanggan yang successful rollout of the new customer service standard
baru di seluruh jaringan rumah sakit kami. across the entire hospital network.
Bagi para karyawan, kami kembangkan lingkungan For our employees, we cultivate a workplace that fosters
kerja yang mendorong perkembangan, inklusivitas, dan growth, inclusivity, and well-being, ensuring that our
kesejahteraan karyawan, dengan menjamin bahwa para team remains engaged and motivated.
karyawan dapat tetap bersemangat dan penuh motivasi.
Di tahun 2024, telah kami resmikan Pusat Pelatihan During 2024, we inaugurated our first Training Center in
pertama di Bekasi Timur, dan satu fasilitas lainnya saat East Bekasi, with another Training Center currently under
ini sedang dalam taraf pembangunan di Surabaya. construction in Surabaya. This investment is a testament
Investasi ini merupakan bukti nyata dari komitmen jangka of our long-term commitment in developing our people
panjang Perseroan dalam mengembangkan potensi to their maximum potentials. In total, 777,599 training
maksimal masing-masing karyawan. Total, sebanyak hours were invested in 2024 for people development
777.599 jam pelatihan telah diinvestasikan untuk kegiatan activities.
pengembangan sumber daya manusia di tahun 2024.
Aspek keselamatan dan kesejahteraan karyawan Our people’s safety and wellbeing is always top priority.
senantiasa menjadi prioritas yang penting. Sepanjang Various initiatives were introduced all year long, to
tahun 2024, berbagai inisiatif telah diluncurkan dalam promote employee well-being, including mental health
rangka meningkatkan kesejahteraan karyawan, termasuk programs and development of a balanced and supportive
program-program kesehatan mental dan pembangunan workplace culture.
budaya kerja yang seimbang dan suportif.
Sebagai ilustrasi, Gerakan 21 Heroes Mitra Keluarga menjadi As illustration, the 21 Heroes Mitra Keluarga movement
salah satu program yang paling berhasil pada tahun 2024. was one of the highly successful programs in 2024. As
Seperti diuraikan dalam Laporan Keberlanjutan ini, 21 further discussed in this Sustainability Report, 21 Heroes
Heroes Mitra Keluarga berhasil meraih tanggapan positif Mitra Keluarga has received a very positive response from
dari karyawan dan menjadi pendekatan yang efektif dalam the employees, considered as an effective approach to
mengatasi kasus obesitas yang dapat membawa dampak combat obesity known to negatively affect employees'
negatif bagi kesehatan dan produktivitas karyawan. health and productivity.
Untuk mengatasi berbagai tantangan di bidang In addressing environmental challenges, we have
lingkungan, kami telah menerapkan praktik keberlanjutan implemented rigorous sustainability practices, including
yang ketat, meliputi kegiatan operasional yang hemat energy-efficient operations, responsible waste
energi, pengelolaan limbah yang bertanggung jawab, dan management, and efforts to reduce our carbon footprint.
upaya pengurangan jejak karbon.
Dalam beberapa tahun terakhir, kampanye “Zero Single- In the past few years, our Zero Single-Use Plastic’
Use Plastic” Mitra Keluarga telah berhasil menghapuskan campaign has successfully eliminated the use of plastic
penggunaan kantong plastik, mengurangi penggunaan bags, reduced the use of plastic straws and bottled
sedotan plastik serta air minum kemasan, dan mineral water, and eliminated plastic containers for liquid
menghapuskan penggunaan botol plastik untuk sabun soap and shampoo in inpatient rooms. Another new
cair dan sampo di kamar-kamar rawat inap. Di tahun 2024, pilot program was launched in 2024, to replace refillable
kami meluncurkan program uji coba untuk menggantikan plastic bottles with glass bottles.
botol-botol plastik isi ulang dengan botol dari gelas.
2024 Annual Report and Sustainability Report
259
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 262
Kami juga telah mengembangkan prosedur pengelolaan We have also developed rigorous radiation waste handling
limbah radiasi yang ketat menyusul beroperasinya Pusat procedures following the opening of Mitra Keluarga’s
Layanan Onkologi dan Radioterapi Mitra Keluarga. Oncology and Radiotherapy Centers. Our radiation waste
Pengelolaan limbah radiasi kami telah sepenuhnya management complies with internationally recognized
mematuhi protokol keamanan radiasi yang sesuai dengan radiation safety protocols and national standards,
standar internasional dan standar nasional, dan terus which are continuously monitored and documented to
dimonitor dan didokumentasikan untuk memastikan guarantee traceability and compliance.
transparansi dan tingkat kepatuhannya.
Upaya keberlanjutan Mitra Keluarga juga meliputi Mitra Keluarga’s sustainability efforts also include the
pengembangan lubang-lubang resapan biopori di lokasi- development of biopore infiltration holes in hospital
lokasi rumah sakit. Di tahun 2024, inisiatif ini berhasil locations. By 2024, this initiative has produced a total of
memproduksi sebanyak 82 kilogram kompos, naik 103% 82 kilograms of compost, a 103% increase the previous
dibandingkan performa tahun sebelumnya. year’s result.
Program pengabdian masyarakat Mitra Keluarga dirancang Our community outreach programs are designed to
untuk memperluas akses layanan kesehatan bagi extend healthcare access to underserved populations,
masyarakat yang belum terlayani, mendorong edukasi di promote health education, and provide learning
bidang kesehatan, dan menyediakan kesempatan belajar opportunities for aspiring healthcare professionals.
bagi para calon tenaga kesehatan profesional.
Total sebanyak 5.429 kegiatan tanggung jawab sosial In total, 5,429 social responsibility activities were
telah diselenggarakan di tahun 2024, meliputi kegiatan conducted in 2024, covering free health examination
pemeriksaan kesehatan gratis, program skrining and health screening programs, health education and
kesehatan, seminar dan edukasi kesehatan, serta kerja seminar sessions, as well as closer engagements with
sama lebih erat dengan Puskesmas setempat dalam local Integrated Public Health Centers (Puskesmas) for
rangka saling berbagi pengetahuan dan pengembangan knowledge sharing and competence development. These
kompetensi. Inisiatif ini berhasil menyentuh sebanyak initiatives have touched the lives of 237,482 beneficiaries,
237.482 penerima manfaat, agar mereka dapat lebih empowering them to lead healthier lives.
berdaya dalam menjalankan kehidupan yang lebih sehat.
Pencapaian-pencapaian ini merupakan bukti dari dedikasi These achievements reflect our dedication to delivering
kami dalam menghadirkan layanan kesehatan yang high-quality healthcare while promoting sustainability
berkualitas dengan terus mendorong aspek keberlanjutan and community well-being [POJK 4.A.3.].
dan kesejahteraan masyarakat [POJK 4.A.3.].
PELUANG & TANTANGAN [POJK 4.A.5.], OPPORTUNITIES & CHALLENGES [POJK 4.A.5.],
[POJK 4.B.2.], [POJK 4.C.1.], [GRI 2-24] [POJK 4.B.2.], [POJK 4.C.1.], [GRI 2-24]
Seiring dengan berkembangnya jaringan rumah sakit Mitra As our hospital network grows, so do the complexities
Keluarga, semakin tinggi pula tingkat komplektisitas dari of integrating sustainability across our operations.
upaya mengintegrasikan aspek keberlanjutan ke dalam Differences in awareness levels among supply chain
kegiatan operasional. Kesenjangan tingkat kesadaran di partners and evolving industry challenges require us to
antara para mitra dalam rantai pasokan serta dinamika continuously refine our approach.
industri yang terus berubah menuntut kami untuk terus
menyempurnakan berbagai pendekatan yang kami
terapkan.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
260 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 263
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Untuk mengatasi tantangan ini, kami terus memperkuat To address these issues, we are enhancing internal training
program pelatihan internal dan menerapkan sistem programs and implementing a robust monitoring system
pemantauan yang ketat untuk memastikan kepatuhan to ensure compliance with sustainability principles.
terhadap prinsip-prinsip keberlanjutan. Di sisi eksternal, Externally, we remain committed to fostering partnerships
kami tetap berkomitmen untuk membangun kemitraan that promote shared responsibility in sustainable business
jangka panjang yang dapat mendorong praktik usaha practices.
yang berkelanjutan berkelanjutan.
LANGKAH BERIKUTNYA & APRESIASI MOVING FORWARD AND APPRECIATION
Ke depan, kami akan terus memperluas jaringan layanan Looking ahead, we aim to further expand our network
kesehatan kami, serta semakin meningkatkan inisiatif di of healthcare services, and deepen our sustainability
bidang keberlanjutan. Melalui upaya penyelarasan dengan initiatives. By maintaining alignment with national
prioritas pembangunan kesehatan nasional dan kerangka healthcare priorities and global sustainability frameworks,
kerja keberlanjutan global, kami akan dapat terus we will continue to drive meaningful contributions for our
memberikan kontribusi yang berarti bagi para pasien, patients, employees, and stakeholders.
karyawan, dan pemangku kepentingan.
Saya ingin menyampaikan apresiasi yang setinggi- I extend my sincere gratitude to our dedicated employees,
tingginya kepada seluruh karyawan, mitra usaha, dan valued partners, and stakeholders who have contributed
pemangku kepentingan yang telah turut berkontribusi to our journey. Your commitment and hard work have
dalam perjalanan ini. Dedikasi dan kerja keras Anda telah been instrumental in our progress, and I am confident
menjadi faktor penting bagi pencapaian kami, dan saya that together, we will continue to build a healthier and
yakin bahwa bersama-sama, kita dapat terus membangun more sustainable future.
masa depan yang lebih sehat dan berkelanjutan.
Melalui kerja sama, semangat pantang menyerah, dan With collaboration, resilience, and innovation, I am certain
upaya inovasi, saya yakin bahwa kita akan dapat mencapai that we will achieve even greater milestones in the years
performa yang lebih signifikan di tahun-tahun mendatang. to come.
Terima kasih. Thank you.
Ir. RUSTIYAN OEN, MBA
Direktur Utama
President Director
2024 Annual Report and Sustainability Report
261
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 264
Kluster 1: Dedikasi pada
Kenyamanan Pasien
Cluster 1: A Dedication to Patient Well-Being
MAKNA BAGI KAMI [GRI 3-3] WHY IT MATTERS [GRI 3-3]
Dalam hal perawatan pasien, kami menerapkan tingkat When it comes to patient care, we hold ourselves to
standar yang tertinggi, yang memastikan agar aspek the highest standards, ensuring that quality, safety, and
kualitas, keamanan dan kepedulian pada pasien diterapkan compassion are never compromised. This commitment is
tanpa kompromi. Komitmen ini berakar pada nilai-nilai rooted in our shared values of carinG, Respect, Excellence,
bersama kami, carinG, Respect, Excellence, InnovAtive InnovAtive Teamwork (GREAT) that prioritizes the well-
Teamwork (GREAT), yang mengedepankan kenyamanan being of every individual we serve and their families.
setiap individu beserta keluarganya yang kami layani. We continuously strive to enhance patient outcomes
Tingkat layanan bagi pasien terus disempurnakan, melalui by adhering to best practices, leveraging innovative
penerapan praktik-praktik terbaik, pengembangan solusi solutions, and fostering a culture of excellence. That
yang inovatif, serta pembinaan budaya kerja yang unggul. includes our commitment not to present misleading
Hal ini juga meliputi komitment untuk tidak menyampaikan information about our products and services to patients.
informasi yang tidak sesuai tentang produk dan layanan
kami kepada pasien.
Sejak melangkah masuk ke lokasi rumah sakit kami, pasien From the moment a patient steps through our doors, they
percaya bahwa kesehatan dan kenyamanan mereka can trust that their health and comfort are at the forefront
merupakan fokus dari setiap tindakan kami. of everything we do.
Sasaran kami adalah menawarkan pengalaman pasien Our aim is to provide an excellent patient experience by
yang terbaik melalui kepatuhan pada standar dan peraturan adhering to relevant standards and regulations in patient
yang relevan di bidang kesehatan dan keselamatan health and safety. This includes meeting the accreditation
pasien. Hal ini meliputi pemenuhan persyaratan akreditasi requirements established by the Hospital Accreditation
yang telah ditetapkan oleh Komisi Akreditasi Rumah Sakit Commission, or Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS)
(KARS) [POJK 6.F.3.]. [POJK 6.F.3.].
Indikator Kinerja
Performance Indicators
Pertumbuhan Indeks Kepuasan Kebocoran Kerahasiaan
Pendapatan Pelanggan Data
Revenue Growth Customer Data Privacy
Satisfaction Index Breaches
2024 2024 2024
Rp 4,874 14.3% 87.71% 92.66% Nil -%
Pertumbuhan Mitra Keluarga Kasih Group Pertumbuhan
Growth Growth
Miliar | Billion Karyawan | Employees
2023 : 4,264 Miliar | Billion Mitra Keluarga : Net Promoter Score 2023 : -%
2022 : 4,048 Miliar | Billion Kasih Group : Customer Satisfaction Score 2022 : -%
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
262 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 265
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Fokus Kami
Our Focus
Kesehatan dan Kegiatan dan Etika dan Privasi Pasien (K1-4)
Keselamatan Pasien Informasi Pemasaran Kepatuhan Bisnis Patient Privacy
(K1-1) (K1-2) (K1-3)
Patient Health and Marketing Activities Business Ethics and
Safety and Information Compliance
KESEHATAN DAN KESELAMATAN PASIEN (K1-1) PATIENT HEALTH AND SAFETY (K1-1) AND
SERTA ETIKA DAN KEPATUHAN BISNIS (K1-3) BUSINESS ETHICS AND COMPLIANCE (K1-3)
Fokus kami pada kesehatan pasien dan praktik beretika Our focus on patient health and ethical practices begins
diawali dengan memastikan bahwa seluruh rumah with ensuring that our hospitals have met all requirements
sakit telah memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh set by the relevant authorities.
otoritas yang terkait.
Per akhir 2024, seluruh rumah sakit telah memenuhi As of end of 2024, all hospitals have passed the accreditation
persyaratan akreditasi dari Komisi Akreditasi Rumah Sakit requirements of the Hospital Accreditation Commission,
(KARS), di mana semua rumah sakit telah menerima or Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS), with all hospitals
akreditasi level Paripurna [POJK 6.F.2.]. awarded with the Paripurna accreditation [POJK 6.F.2.].
Akreditasi Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS)
Hospital Accreditation Commission (KARS) Accreditation
Tingkat Dasar Tingkat Madya Tingkat Utama Tingkat Paripurna
Dasar Level Madya Level Utama Level Paripurna Level
- - - 30
Rumah Sakit | Hospital Rumah Sakit | Hospital Rumah Sakit | Hospital Rumah Sakit | Hospital
0 Mitra Keluarga
Mitra Keluarga Hospitals
0 Mitra Keluarga
Mitra Keluarga Hospitals
0 Mitra Keluarga
Mitra Keluarga Hospitals
21 Mitra Keluarga
Mitra Keluarga Hospitals
0 Kasih Group
RS Kasih Group Hospitals
0 Kasih Group
RS Kasih Group Hospitals
0 Kasih Group
RS Kasih Group Hospitals
9 Kasih Group
RS Kasih Group Hospitals
KASIH
CamScanner
CamScanner
CamScanner
CamScanner
2024 Annual Report and Sustainability Report
263
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 266
MIKA
Kesehatan dan keselamatan pasien menjadi prioritas utama Patient health and safety is a key priority at Mitra Keluarga,
di Mitra Keluarga, yang meliputi berbagai upaya untuk encompassing a broad spectrum of measures to prevent
menghindari dan mengurangi timbulnya dampak negatif and reduce harm to patients during the provision of
pada pasien selama menerima perawatan kesehatan. healthcare services.
Program kesehatan dan keselamatan pasien Mitra Mitra Keluarga’s patient health and safety program includes
Keluarga meliputi pelatihan yang komprehensif bagi comprehensive training for healthcare professionals, the
para profesional kesehatan, penerapan proses bisnis adoption of patient safety-focused business processes,
yang berorientasi pada keselamatan pasien, serta proses and ongoing monitoring and evaluation procedures. This
pengawasan dan evaluasi yang berkelanjutan. Pendekatan approach is essential to address potential risks, ensuring
ini berperan penting dalam mengatasi berbagai potensi patients receive high-quality care free from adverse
risiko, serta memastikan bahwa setiap pasien dapat events.
menerima layanan yang berkualitas dan bebas dari
kejadian-kejadian yang tidak diinginkan.
Staf medis lulusan baru mengikuti program Mentorship Newly graduated medical staff undergoes a Clinical
Klinis untuk membangun kompetensi dasar mereka. Tenaga Mentorship program to build their basic competencies.
dokter yang baru lulus juga bekerja di bawah pengawasan Fresh graduate medical doctors also work under the
tenaga dokter berpengalaman untuk meningkatkan guidance of experienced doctors to enhance their
pengetahuan dan ketrampilan praktis mereka. Tenaga practical knowledge and skills. Experienced healthcare
kesehatan yang sudah berpengalaman juga wajib mengikuti providers are also required to attend retraining programs
program pelatihan untuk menyegarkan kembali dan to refresh and upgrade their skills and knowledge with the
meningkatkan ketrampilan dan pengetahuan mereka latest advances in patient care procedures.
dengan perkembangan terakhir di bidang perawatan pasien.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
264 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 267
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Dalam rangka membangun budaya layanan pelanggan, To build a customer service culture, since 2021 Mitra
sejak tahun 2021 Mitra Keluarga telah menjalin kerja Keluarga has engaged an international customer
sama dengan konsultan layanan pelanggan internasional, service consultant, Service Quality Center, to define
Service Quality Center, untuk mendefinisikan DNA layanan the organization’s service DNA and design Mitra
dan merancang konsep layanan Mitra Keluarga. Menyusul Keluarga’s service concept. Following the successful
keberhasilan penerapan standar keunggulan layanan yang implementation of the new service excellence standard
baru ini di seluruh rumah sakit Mitra Keluarga, kami akan in all Mitra Keluarga hospitals, we will start conducting
mulai melaksanakan audit keunggulan layanan tahun service excellence audits next year to fully integrate the
depan untuk mengintegrasikan budaya baru ini ke seluruh new culture within the entire hospital operation.
operasi rumah sakit.
Untuk meningkatkan pengalaman belajar para peserta To enhance participants’ learning experience, during 2024
pelatihan, di tahun 2024 telah diresmikan fasilitas pelatihan a new centralized training facility, Training Center Mitra
terpusat yang baru, Training Center Mitra Keluarga atau Keluarga or TCM, was inaugurated in Jakarta Greater area.
TCM, di kawasan Jabodetabek. Satu pusat pelatihan Another training center is currently under construction in
lainnya saat ini sedang dalam proses pembangunan Surabaya, East Java, to support training and development
di Surabaya, Jawa Timur, untuk mendukung kegiatan activities in the eastern part of Indonesia.
pelatihan dan pengembangan di belahan timur Indonesia.
Seiring dengan semakin tingginya ketergantungan rumah Along with hospitals’ increasing reliance to technology
sakit pada teknologi dalam proses administrasi dan for administration and patient diagnosis processes, Mitra
diagnosis pasiennya, Mitra Keluarga telah membangun Keluarga has put in place comprehensive monitoring,
prosedur pengawasan, evaluasi dan audit yang review and audit procedures based on international
komprehensif berdasarkan standar internasional untuk standards, to guarantee the wellbeing of our patients.
menjamin keamanan para pasien. Prosedur ini terus dikaji These procedures are constantly reviewed and enhanced
dan disempurnakan agar tetap sejalan dengan berbagai to keep up with new standards and to improve our service
standar baru dan agar dapat meningkatkan layanan kami to patients.
kepada pasien.
Sebelum diluncurkan setiap layanan kesehatan dan alat Before being introduced, every new healthcare service
medis baru wajib melalui proses evaluasi dan pengujian and medical device undergoes rigorous evaluation and
yang ketat. Hal ini bertujuan untuk memastikan kepatuhan testing. This is to ensure compliance with safety, patient
pada standar dan peraturan di bidang keamanan, protection, quality standards, and regulations. Third-
perlindungan pasien dan standar kualitas. Produk-produk party products, such as pharmaceuticals and disposable
dari pihak ke tiga, seperti produk obat-obatan farmasi dan medical supplies, are sourced exclusively from trusted
alat kesehatan sekali pakai, diperoleh hanya dari pemasok suppliers to maintain quality standards and accurate
terpercaya untuk menjaga standar kualitas dan akurasi product labeling.
pelabelan produk.
Di tahun 2024, beberapa pusat keunggulan baru telah During 2024, several new centers of excellence were
dikembangkan dan dihadirkan kembali di beberapa developed and reintroduced in a number of hospitals, all
rumah sakit, masing-masing menghadirkan pendekatan present a holistic medical care approach delivered by a
layanan kesehatan holistik oleh tim tenaga profesional team of experienced professionals [POJK 6.F.1], [POJK 6.F.2],
yang berpengalaman [POJK 6.F.1], [POJK 6.F.2], [GRI 416-1]. [GRI 416-1].
Prosedur keamanan pasien sehari-hari di rumah sakit Hospital’s day-to-day patient safety procedures are
diawasi oleh Komite Kualitas & Keamanan Pasien yang monitored by the Quality & Patient Safety Committee,
bertanggung jawab langsung ke masing-masing Direktur with direct reporting line to the respective hospital
rumah sakit. Komite ini bertugas memastikan agar seluruh director. The Committee is tasked with ensuring that all
proses perencanaan, implementasi dan manajemen planning, implementation and management of patient
sistem dan program keamanan pasien telah dilaksanakan safety system and program are executed satisfactorily,
2024 Annual Report and Sustainability Report
265
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 268
secara memuaskan sesuai dengan arahan pedoman according to the guideline from the respective hospital
masing-masing rumah sakit dan organisasi akreditasi. and the accreditation body.
Untuk memonitor insiden ketidak patuhan, manajemen To monitor non-compliance incidents, hospital
rumah sakit dapat mengakses sistem digital pelaporan management can access a computerized incident
insiden, SIM-Q, yang menampilkan secara realtime reporting system, SIM-Q, that present realtime information
informasi terkait insiden keselamatan pasien agar segera regarding patient safety incidents for immediate corrective
dapat diambil tindakan korektif. Evaluasi berkala juga actions. Routine assessments are also conducted to
dilakukan untuk mengukur antara lain tingkat paparan measure among others hospitals’ bacteria, lighting and
bakteri, sinar dan suara di rumah sakit, untuk memastikan noise levels, ensuring that these measures comply with
bahwa ukuran-ukuran ini telah sesuai dengan peraturan the applicable regulations.
yang berlaku.
Rumah sakit juga dilengkapi dengan fasilitas Clinical Hospitals are also equipped with Clinical Decision
Decision Support (CDS), di mana para dokter dapat Support (CDS), allowing medical doctors to find the right
menemukan pendekatan perawatan yang tepat untuk treatment approach for their patients and information on
para pasien, serta informasi tentang interaksi antar obat drug-to-drug interaction before giving prescriptions.
sebelum memberi resep.
Sepanjang tahun 2024, kami memastikan kepatuhan Throughout 2024, we maintained full compliance
penuh terhadap peraturan kesehatan dan keselamatan, with health and safety regulations, with no reported
tanpa adanya laporan kejadian pelanggaran atau violations or product as well as service recalls [POJK 6.F.4.],
penarikan produk maupun layanan [POJK 6.F.4.], [GRI 416-2].
[GRI 416-2].
KEGIATAN DAN INFORMASI PEMASARAN MARKETING ACTIVITIES AND INFORMATION
(K1-2) (K1-2)
Kegiatan pemasaran ditujukan pada seluruh segmen Marketing activities target the entire customer groups,
pelanggan, dari pasien pribadi dengan perlindungan ranging from private insurance patients and corporate
asuransi dan klien korporasi, hingga pasien individu clients, to out-of-pocket expense (OOP) individual
out-of-pocket expense (OOP) dan pasien anggota JKN. patients and JKN member patients. Information about
Informasi tentang layanan kesehatan kami disampaikan our healthcare services is communicated to the public
ke publik melalui brosur-brosur, seminar, platform media through brochures, seminars, popular social media
sosial populer, serta situs web korporat. platforms, as well as our corporate web site.
Rumah sakit juga menyelenggarakan seminar dan talk Hospitals also conduct routine health seminars and talk
show kesehatan untuk menjelaskan berbagai produk dan shows to communicate Mitra Keluarga’s products and
layanan Mitra Keluarga, serta membagikan saran-saran services, as well as to share practical tips to stay healthy
praktis menjaga kesehatan [GRI 3-3]. [GRI 3-3].
Sebelum dipublikasikan informasi tentang produk dan Prior to publication all information about healthcare
layanan kesehatan direview secara menyeluruh untuk products and services are rigorously reviewed to ensure
menjamin akurasi dan kepatuhan terhadap peraturan yang accuracy and compliance with the prevailing regulations.
berlaku. Kegiatan seminar dan talk show juga disampaikan Seminars and talk shows are also delivered by experienced
oleh tenaga spesialis medis yang berpengalaman untuk medical specialists to ensure informasi accuracy
menjamin akurasi informasinya [GRI 417-1]. [GRI 417-1].
Sepanjang tahun 2024, tidak ada insiden terkait informasi During 2024, there was no incident related to
yang kurang akurat, atau komunikasi pemasaran yang inaccurate information content or misleading marketing
tidak sesuai [GRI 417-2], [GRI 417-3]. communication [GRI 417-2], [GRI 417-3].
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
266 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 269
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
KEAMANAN DAN KERAHASIAAN DATA (K1-4) DATA SAFETY AND PRIVACY (K1-4)
Mitra Keluarga menyadari pentingnya melindungi Mitra Keluarga recognizes the importance of safeguarding
kerahasiaan dan keamanan data pribadi pasien. Kami the privacy and security of patients’ personal data. We
juga menghargai hak pasien untuk mengakses dan also respect the right of patients to access and share their
membagikan data medisnya ke pihak eksternal, seperti medical data to external parties, such as other healthcare
pihak penyedia layanan kesehatan lainnya atau perusahaan providers or their insurance firms [GRI 3-3].
asuransi [GRI 3-3].
Sejak tahun 2023, Sistem Informasi SAP di rumah sakit Since 2023, Mitra Keluarga’s SAP Hospital Information
Mitra Keluarga telah memenuhi berbagai persyaratan System has met the requirements of ISO 27001
dari standar ISO 27001 – standar international di bidang standards—an international standard for best practices for
praktik terbaik dalam menetapkan, menerapkan, dan establishing, implementing, and managing an information
mengelola sistem manajemen keamanan informasi. security management system.
Selain investasi di bidang teknologi baru dan Along with ongoing investments in new technologies
penyempurnaan prosedur secara berkelanjutan untuk and ongoing procedure enhancements to maintain the
mempertahankan integritas dari seluruh sistem, program- integrity of the entire systems, intensive socialization
program sosialisasi yang intensive juga diselenggarakan programs were organized to educate and increase the
untuk mengedukasi dan meningkatkan ke kesadaran organization’s data security awareness.
keamanan data dari seluruh jajaran organisasi.
Tidak ada insiden pengaduan yang mendasar perihal No instances of susbstantiated complaints concerning
pelanggaran terhadap privasi pelanggan dan hilangnya breaches of customer privacy and losses of customer
data pelanggan yang dilaporkan selama tahun 2024 data were reported in 2024 [GRI 418-1].
[GRI 418-1].
SUARA PELANGGAN [POJK 6.F.5] CUSTOMER VOICE [POJK 6.F.5]
Mitra Keluarga telah membangun berbagai saluran kontak Mitra Keluarga has developed various customer contact
untuk menjalin komunikasi dengan para pasien dan channels to communicate with patients and hospital
pengunjung rumah sakit. visitors.
Pasien dan pengunjung rumah sakit dapat menghubungi Patients and hospital visitors can contact the Customer
Pusat Layanan Pelanggan di rumah-rumah sakit, atau Service Centers in hospitals, or our hotline number
nomor hotline dan surat elektronik kami untuk mencari and electronic mails to request for information, send
informasi, menyampaikan umpan balik atau mengajukan feedbacks or file complaints.
keluhan.
Seluruh informasi kontak pelanggan disimpan di dalam All customer contact information is maintained in the
basis data untuk memfasilitasi pengawasan tindak lanjut dan database to facilitate progress monitoring and support
mendukung inisiatif pengembangan operasional ke depan. future operational development initiatives.
Keterangan Jumlah
Description Total
Keluhan yang Diterima
3,817
Complaints Received
Keluhan yang Terselesaikan
3,470
Complaints Resolved
Persentase Keluhan yang Terselesaikan
90.9%
Percentage of Complaints Resolved
2024 Annual Report and Sustainability Report
267
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 270
Kami juga menyelenggarakan Survei Kepuasan Pelanggan We also conduct regular regular Customer Satisfaction
secara rutin untuk mengukur performa Mitra Keluarga dalam Survey to measure Mitra Keluarga’s performance against
memenuhi harapan para pasien rawat jalan, rawat inap serta para the expectations of our outpatients, inpatients and
pengunjung rumah sakit. hospital visitors.
Hasil survei dievaluasi dan dimanfaatkan sebagai masukan untuk Survey results are reviewed and used as input to determine
menentukan prioritas penyempurnaan layanan ke depan. future service improvement priorities.
Indeks Kepuasan Pelanggan
2024 2023 2022
Customer Satisfaction Index
Kepuasan Pelanggan Mitra Keluarga* Kasih Group** Mitra Keluarga* Kasih Group** Mitra Keluarga* Kasih Group**
Customer Satisfaction 87.71% 92.66% 76.08% 83.88% 63.64% 85.14%
*
sejak tahun 2022, Mitra Keluarga telah menerapkan pendekatan Net Promoter Score (NPS) untuk survei kepuasan pelanggannya. NPS merupakan metrik riset pasar yang banyak
digunakan untuk mengukur seberapa besar kemungkinan responden akan merekomendasikan perusahaan, produk atau layanan kepada teman mereka.
since 2022, Mitra Keluarga has adopted the Net Promoter Score (NPS) approach for its customer satisfaction survey. NPS is a widely used market research metric, to rate the
likelihood that respondents would recommend a company, product, or a service to a colleague.
**
di tahun 2022, 2023 dan 2024, rumah sakit dalam jaringan Kasih masih menggunakan pendekatan Customer Satisfaction Score untuk survei kepuasan pelanggannya. Metoda
Net Promoter Score akan mulai diimplementasikan ke depannya.
in 2022, 2023 and 2024, Kasih hospitals still used the Customer Satisfaction Score approach for its customer satisfaction survey. The Net Promoter Score method will be
implemented in the future.
DETRACTORS PASSIVE PROMOTERS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
NPS % OF PROMOTERS % OFDIRECTORS
(9S AND 10S) (0S AND 6S)
Penjelasan Skor NPS Penjelasan Skor Nps
Di atas 0 adalah Baik Above 0 is Good
Di atas 20 adalah Menguntungkan Above 20 is Favorable
Di atas 50 adalah Luar Biasa - Perseroan dalam rentang ini Above 50 is Excellent - The Company in this range is doubling
menggandakan pengalaman pelanggan. Beberapa merek yang down on customer experience. Some of the most beloved
paling disuka memiliki NPS dalam kisaran ini, dan itu berarti brands have an NPS in this range, and it means that the
Perseroan memiliki kelompok promotor yang lebih besar dari Company have a larger than average group of promoters
rata-rata yang berbagi persepsi positif dengan jaringan pribadi sharing their positive perception with their personal networks.
mereka.
Di atas 80 adalah Kelas Dunia Above 80 is World Class
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
268 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 271
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Kluster 2: Tenaga Kerja yang
Berdedikasi dan Inklusif
Cluster 2: A Dedicated and Inclusive Workforce
MAKNA BAGI KAMI [GRI 3-3] WHY IT MATTERS [GRI 3-3]
Karyawan merupakan aset kami yang terpenting sebagai Employees are our greatest asset, forming the foundation
landasan bagi keberhasilan Perseroan. Nilai-nilai, of the Company’s success. Their values, passion, expertise,
semangat, pengalaman serta dedikasi mereka untuk and dedication to continue learning are the driving forces
terus belajar mereka menjadi faktor pendorong berbagai behind Mitra Keluarga’s achievements.
pencapaian Mitra Keluarga.
Kami berkomitmen untuk membangun tempat kerja yang We are dedicated to fostering an inclusive workplace,
inklusif, memastikan kesehatan dan keselamatan masing- ensuring employee health and safety, and upholding
masing karyawan, serta menerapkan praktik tata kelola strong governance practices.
yang solid.
Masing-masing karyawan merupakan individu yang unik We view our people as unique individuals who deserve
yang perlu dihargai dan diperlakukan secara setara sebagai respect and equal treatment as valued members of the
anggota keluarga Mitra Keluarga. Adalah tanggung jawab Mitra Keluarga family. It is our responsibility to support
kami untuk mendukung perkembangan mereka dengan their growth by providing opportunities to nurture
menawarkan peluang yang mendorong kreativitas dan creativity and advance their careers.
perkembangan karir mereka.
Indikator Kinerja
Performance Indicators
Tingkat Kepuasan Investasi Pelatihan & % Karyawan Perempuan
Karyawan Pengembangan di Posisi Manajemen
Employee Satisfaction Training & Development Menengah ke Atas
Score Investment % Female Employees
in Middle to Upper
Management Positions
2024 2024 2024
8.72 5.19 Peningkatan
% Rp 6.5 5.4 Peningkatan
% 77.55% 0.11% Peningkatan
Increase Increase Increase
Miliar | Billion
2023 : 8.29 2023 : Rp6.1 2023 : 77.46%
2022 : 8.30 2022 : Rp5.5 2022 : 76.70%
Fokus Kami
Our Focus
Kesehatan dan Sumber Daya Manusia (K2-2) Pengembangan
Keselamatan Kerja (K2-1) Human Resources Karyawan (K2-3)
Occupational Health and Safety Peope Development
2024 Annual Report and Sustainability Report
269
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 272
KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY
[POJK 6.C.2.C.] (K2-1) [POJK 6.C.2.C.] (K2-1)
Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) karyawan Employees’ occupational health and safety (OHS) is an
merupakan elemen penting demi tercapainya keunggulan essential element in achieving performance excellence. It
kinerja. Aspek ini juga penting bagi komitmen Mitra is also central to Mitra Keluarga’s commitment to creating
Keluarga untuk membangun tempat kerja tanpa kejadian a workplace with zero work-related accidents.
kecelakaan kerja
Untuk mencapai sasaran tersebut, Perseroan telah To achieve this goal, the Company has developed its
mengembangkan Sistem Manajemen Keselamatan dan Occupational Health and Safety Management System
Kesehatan Kerja (SMK3) sesuai dengan peraturan dan (OHSMS) that complies with the prevailing rules and
standar yang berlaku di Indonesia, yang meliputi: standards applicable in Indonesia, covering:
• Penetapan kebijakan K3 • OHS policy determination
• Perencanaan K3 • OHS planning
• Pelaksanaan rencana K3 • OHS plan implementation
• Pengawasan dan evaluasi kinerja K3, serta • OHS performance monitoring and evaluation, and
• Tinjauan dan peningkatan kinerja K3. • OHS performance review and improvement.
Mitra Keluarga juga berupaya membangun budaya kerja Mitra Keluarga also strives to develop an OHS-conscious
K3, dalam rangka memastikan bahwa praktik kesehatan culture, ensuring that health and safety practices are
dan keselamatan kerja dapat diterapkan oleh seluruh implemented by all employees in the hospital’s day-to-
karyawan dalam kegiatan rumah sakit sehari-hari day operation [GRI 403-1], [GRI 403-8].
[GRI 403-1], [GRI 403-8].
Identifikasi bahaya, penilaian risiko dan investigasi Hazard identification, risk assessment and incident
insiden dilaksanakan melalui metode-metode Hazard investigation is conducted through the Hazard
Vulnerability Assessment (HVA), Hospital Safety Index Vulnerability Assessment (HVA), Hospital Safety Index
(HIS), and Fire Rescue Safety Assessment (FRSA), yang (HIS), and Fire Rescue Safety Assessment (FRSA)
meliputi [GRI 403-2]: methodologies, covering [GRI 403-2]:
• Pengawasan program surveilans dengan tujuan • Overseeing the surveillance program aimed at
mendeteksi dan menganalisis risiko detecting and analyzing risks
• Pengawasan yang berkelanjutan terhadap pelaksanaan • Continuous supervision on the implementation of the
program program
• Pelatihan karyawan dan sosialisasi semua risiko yang • Employee training and information dissemination
teridentifikasi, serta pemantauan yang dilakukan regarding all identified risks, and monitoring processes
conducted
• Pemantauan dan evaluasi program tahunan untuk • Annual program monitoring and evaluation for
penyempurnaan yang berkelanjutan continuous improvement
• Manajemen dan pelaporan insiden K3, serta analisis • OHS incident management and reporting, as well as
insiden dan upaya pencegahan terjadinya insiden. incident analysis and incident prevention efforts.
Di tiap-tiap rumah sakit, Komite K3 bertanggung jawab At the hospital level, the OHSA Committee bears the
melakukan pengawasan atas kegiatan K3 sehari-hari. responsibility to oversee day-to-day OHS activities. The
Komite juga melakukan kajian rutin untuk mendeteksi Committee also carries out routine assessments to detect
bahaya-bahaya di tempat kerja yang timbul beserta emerging workplace hazards and their associated risks.
risiko-risikonya. Bersama para karyawan, kondisi-kondisi Together with the employees, potentially unsafe conditions
dengan potensi kurang aman diidentifikasi serta inisiatif are identified and enhancements are implemented
penyempurnaan dilakukan atas upaya-upaya pencegahan to existing accident prevention measures [GRI 403-2],
kecelakaan yang ada [GRI 403-2], [GRI 403-4]. [GRI 403-4].
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
270 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 273
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Penilaian, Pencegahan, dan Mitigasi Risiko Pekerjaan [GRI 403-6], [GRI 403-7]
Occupational Risk Assessment, Prevention, and Mitigation [GRI 403-6], [GRI 403-7]
Untuk menjamin operasi rumah sakit selama 24 jam, kami terus melakukan upaya penilaian, pencegahan dan mitigasi risiko kerja yang
meliputi bidang-bidang berikut:
To guarantee round-the-clock hospital operation, we constantly carry out occupational risk assessment, prevention and mitigation measures
in the following areas:
Ketersediaan fasilitas fisik yang aman dan Identifikasi area dengan potensi risiko cedera:
fungsional Identification of areas with potential risk of injury risks:
The availability of safe and functional • Inspeksi yang terdokumentasi pada semua fasilitas fisik
physical facilities Well-documented inspections on all physical facilities
• Penyediaan anggaran yang memadai untuk kegiatan operasi dan pemeliharaan
Provision of adequate budget for operations and maintenance
• Proses Pre-Construction Risk Assessment (PCRA) atas semua proyek pembangunan,
renovasi atau pembongkaran bangunan
Pre-Construction Risk Assessment (PCRA) process on all building construction, renovation
or demolition projects
• Penyediaan kartu akses untuk meningkatkan keamanan dan keselamatan rumah sakit
Provision of access cards to increase hospital security and safety.
Pengelolaan bahan dan limbah berbahaya Identifikasi, dokumentasi, dan pelabelan bahan dan limbah berbahaya melalui Material Safety
yang tepat Data Sheet (MSDS):
Proper management of hazardous Identification, documentation, and labeling of hazardous materials and wastes with Material
material and waste Safety Data Sheet (MSDS):
• Penerapan prosedur pengadaan, penanganan, penyimpanan, dan penggunaan yang aman
untuk bahan berbahaya
Implementation of safe procurement, handling, storage, and usage procedure for
hazardous materials
• Pelaporan dan investigasi insiden tumpahan, paparan bahan B3 dan insiden lainnya
Reporting and investigations of hazardous material spills, exposures and other incidents
• Penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) yang tepat
The use of proper Personal protection equipment (PPE)
• Pemantauan berkelanjutan terhadap sistem manajemen bahan berbahaya
Continuous monitoring of hazardous materials management systems.
Rencana manajemen bencana yang Identifikasi risiko bencana melalui metode Hospital Safety Index (HSI) yang meliputi:
handal Disaster risk identification, through the Hospital Safety Index (HSI) methodology covering:
Reliable disaster management plans • Rencana tanggap untuk kemungkinan bencana
Response plan for potential emergencies
• Latihan/simulasi tanggap darurat secara rutin
Routine emergency response drills/simulations
• Tinjauan independen terkait kesiapan tanggap darurat
Independent reviews on emergency readiness
Prosedur proteksi kebakaran yang Identifikasi Bahaya Kebakaran melalui protokol Fire Rescue Safety Assessment (FRSA):
responsif Fire Hazard Identification, through Fire Rescue Safety Assessment (FRSA) protocol:
Responsive fire protection procedures • Penyediaan peralatan keselamatan kebakaran untuk tanggap darurat
Fire safety equipment provision for emergency response
• Implementasi dan pemantauan sistem proteksi kebakaran (detektor asap, hidran)
Fire protection system implementation and monitoring (smoke detectors, hydrants)
• Pelatihan dan simulasi kebakaran secara rutin
Regular firefighting trainings and simulations
Menjaga ketersediaan dan aksesibilitas Penyediaan air bersih, air minum, dan listrik selama dua puluh empat jam dipertahankan
manajemen sistem utilitas melalui:
Maintain the availability and accessibility Provision of clean water, drinking water and emergency power generation for 24 hours a day
of utility system management is maintained through:
• Pemetaan distribusi sistem utilitas | Utility system distribution mapping
• Pemeriksaan dan pemeliharaan rutin sistem utilitas rumah sakit
Regular inspection and maintenance of hospital’s utility system
• Pelabelan tuas kontrol untuk membantu penghentian secara darurat
Control lever labeling to facilitate emergency shutdowns
• Jaminan kepatuhan terhadap peraturan dan standar yang berlaku
Assurance of compliance with regulations and applicable standards.
Ukuran Kecelakaan Kerja [GRI 403-9], [GRI 403-10]
Work Related Accidents Metrics [GRI 403-9], [GRI 403-10]
Kategori Kecelakaan Kerja
2024 2023 2022
Accident Category
Kecelakaan kerja yang mengakibatkan kematian
- 1 -
Work-related fatalities
Kecelakaan kerja yang mengakibatkan hilangnya waktu kerja
96 65 57
Work accidents resulting in loss of working time
Kecelakaan kerja yang tidak menyebabkan hilangnya waktu kerja
241 138 124
Work accidents with no working time loss
2024 Annual Report and Sustainability Report
271
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 274
Untuk menangani kejadian bencana di area rumah To handle disaster events in hospitals, all hospitals
sakit, seluruh rumah sakit telah membentuk Tim establish their Disaster Response Teams and Code Blue
Penanggulangan Bencana, serta Tim Kode Biru yang Teams, staffed with trained medical staff to provide first
beranggotakan tenaga medis terlatih untuk melaksanakan aid medical procedures during emergencies.
prosedur pertolongan pertama selama kondisi darurat.
Tercatat sebanyak 393 insiden Kode Biru, atau rata-rata There were 393 Code Blue incidents, an average of 13
sebesar 13 insiden Kode Biru per rumah sakit sepanjang Code Blue incidents per hospital throughout 2024
tahun 2024 [GRI 403-9], [GRI 403-10]. [GRI 403-9], [GRI 403-10].
Insiden Kode Biru
Code Blue Incidents
2024 2023 2022
393 227 467
Program pelatihan dan peningkatan kesadaran kesehatan Occupational health training and awareness programs are
kerja untuk karyawan secara rutin dijadwalkan di Rumah- routinely scheduled for employees at our hospitals. These
rumah sakit. Inisiatif meliputi pelatihan prosedur keamanan initiatives include safety procedure training for new hires
bagi para karyawan baru selama proses orientasi, during the orientation process, routine OHSA training
sesi pelatihan K3 rutin untuk meyegarkan kembali sessions to refresh employees’ knowledge in safety
pengetahuan karyawan tentang prosedur keamanan, procedures, and briefings to communicate and discuss
serta sesi-sesi briefing untuk mengkomunikasikan recently occurring accidents and outline preventive
dan membahas kejadian kecelakaan dan menetapkan measures to avoid their recurrence. 276 occupational
tindakan pencegahan untuk menghindari terulangnya health training and awareness activities were held in 2024
insiden yang sama. Sebanyak 276 kegiatan pelatihan dan [GRI 403-5].
aktivitas peningkatan kesadaran K3 diselenggarakan di
tahun 2024 [GRI 403-5].
Statistik Kegiatan Pelatihan K3 dan Aktivitas Peningkatan Kesadaran K3 [GRI 403-5]
Occupational Health Training and Awareness Activities [GRI 403-5]
Pelatihan dan Aktivitas Peningkatan Kesadaran K3 Jumlah Anggota Komite K3
Occupational Health Training and Awareness Activities Number of Occupational Health Committee Members
2024 2023 2022 2024 2023 2022
276 214 636 464 429 445
LAYANAN KESEHATAN KERJA OCCUPATIONAL HEALTH SERVICES
Seluruh karyawan rumah sakit Mitra Keluarga dan Kasih All employees of Mitra Keluarga and Kasih Group hospitals
Group berhak menerima fasilitas kesehatan melalui BPJS are entitled to medical benefits under BPJS Kesehatan.
Kesehatan.
Selain itu, karyawan rumah sakit Mitra Keluarga juga In addition, employees of Mitra Keluarga hospitals are
memperoleh perlindungan dari Program Pemeliharaan covered by the Internal Health Maintenance Program
Kesehatan Internal (PPK Internal). Karyawan laki-laki yang (Internal PPK). Married male employees and single
telah menikah dan orang tua tunggal juga berhak menerima parents are also eligible to receive medical benefits for
tunjangan kesehatan bagi pasangan dan anak-anak mereka. their spouses and children.
PPK Internal menawarkan enam kategori fasilitas The Internal PPK program provides six categories of
kesehatan, yang meliputi fasilitas rawat jalan, rawat gigi, medical coverage, including outpatient care, dental
rawat inap, tunjangan kacamata, serta juga perawatan services, inpatient care, eyeglass benefits, as well as
prenatal dan postnatal. prenatal and postnatal care.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
272 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 275
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Sepanjang tahun 2024, PPK Internal memfasilitasi Throughout 2024, the Internal PPK facilitated a total of 44.9
sebanyak 44,9 ribu layanan rawat jalan dan rawat inap thousand outpatient and inpatient services for employees
bagi karyawan [GRI 403-3], [GRI 403-8]. [GRI 403-3], [GRI 403-8].
21 Heroes Mitra Keluarga: Cara Menyenangkan Melawan Obesitas [GRI 403-3], [GRI 403-6]
21 Heroes Mitra Keluarga: A Fun Way to Combat Obesity [GRI 403-3], [GRI 403-6]
Obesitas telah diketahui dapat membawa dampak negatif pada kesehatan dan
produktivitas karyawan, yang pada akhirnya mengakibatkan meningkatnya
biaya kesehatan bagi Perseroan. Survei internal terakhir menunjukkan bahwa
hampir 50% dari karyawan Mitra Keluarga memiliki masalah obesitas.
Untuk mengatasi hal tersebut, Mitra Keluarga telah meluncurkan program 21
Heroes di bulan Juni 2024. 21 Heroes (Hilangkan bERat Lebih dan ObESitas
(Combat Overweight and Obesity) merupakan program diet yang intensif
selama satu tahun untuk membantu karyawan mengatasi masalah obesitas.
Program ini menawarkan seminar dan lokakarya gratis, konsultasi dengan
ahli nutrisi dan dokter spesialis, berbagai kegiatan fisik kelompok dan mandiri,
pengukuran berat badan rutin, serta support group, pemeriksaan laboratorium
dan obat-obatan gratis. Peserta juga berkesempatan mendapatkan hadiah,
Kegiatan Program dengan hadiah bagi 21 karyawan dengan penurunan berat badan paling
• Seminar dan Lokakarya signifikan sepanjang tahun.
• Konsultasi Dokter Spesialis dan Ahli Gizi
• Berbagai Kegiatan Fisik Kelompok dan Mandiri Program 21 Heroes berhasil meraih tanggapan yang sangat positif, dengan
• Pengukuran Berat Badan Rutin jumlah peserta sebanyak 835 karyawan. Dalam kurun waktu tiga bulan,
• Support Group 90,85% peserta melaporkan penurunan berat badan sebesar hingga 5-10%.
• Pemeriksaan Laboratorium Gratis
• Obat-obatan Obesity is known to negatively affect employees’ well-being and productivity,
ultimately leading to higher medical costs for the Company. A recent internal
Program Activities survey revealed that nearly 50% of Mitra Keluarga employees face obesity-
• Seminars and Workshops related challenges.
• Consultations with Medical Specialists and Nutritionists
• Various Group and Individual Physical Activities To address this, Mitra Keluarga launched the 21 Heroes program in June
• Regular Weight Monitoring 2024. Short for Hilangkan bERat Lebih dan ObESitas (Combat Overweight
• Support Group and Obesity), this one-year, intensive diet initiative aims to help employees
• Free Laboratory Tests overcome obesity.
• Medications
The program includes free seminars and workshops, consultations with
nutritionists and medical specialists, various group and individual physical
exercises, regular weight monitoring, support groups, free laboratory tests,
and medications. Participants also have the chance to earn rewards, with
prizes for the 21 employees who achieve the most significant weight loss
over the year.
609
The 21 Heroes program received an overwhelming response, with 835
employees enrolling. Within three months, 90.85% of participants reported a
Rp Juta | Million
weight reduction of 5–10%.
Jumlah Investasi untuk Program 21 Heroes
Total Investment for the 21 Heroes Program
2024 Annual Report and Sustainability Report
273
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 276
SUMBER DAYA MANUSIA (K2-2) HUMAN RESOURCES (K2-2)
KERAGAMAN, KESETARAAN, DAN INKLUSI DIVERSITY, EQUITY, AND INCLUSION
[POJK 6.C.2.A.] [POJK 6.C.2.A.]
Mitra Keluarga memiliki dedikasi membangun tenaga At Mitra Keluarga, we are dedicated to building a diverse
kerja yang beragam, serta tempat kerja yang inklusif yang workforce and an inclusive workplace that values the
menghargai perspektif dan kontribusi masing-masing unique perspective and contributions of all of our
karyawan – tempat kerja di mana setiap karyawan dapat employees — a workplace where every employee can
merealisasikan seluruh potensinya di tempat kerja setiap hari. bring their full potential to work every day.
Kami meyakini bahwa setiap karyawan memiliki hak untuk We believe that every worker has the right to be treated
diperlakukan secara setara, tanpa memandang aspek equally, regardless of their gender, race, religion, age or
gender, suku, agama, usia, maupun kemampuan fisik/ physical/mental abilities. This principle is applied in our
mentalnya. Prinsip ini diterapkan dalam seluruh kebijakan entire human capital management policies, ensuring that
manajemen SDM kami, untuk memastikan agar setiap every individual employee is evaluated based solely on
individu karyawan dievaluasi hanya berdasarkan potensi their potential and performance [GRI 3-3].
dan kinerja mereka [GRI 3-3].
Statistik Karyawan berdasarkan Gender (dalam %) [GRI 405-1]
Employee Statistics by Gender (in %) [GRI 405-1]
Jenis Kelamin
2024 2023 2022
Gender
% Karyawan Laki-laki | Male Employees (%) 15.7 16.1 15.8
% Karyawan Perempuan | Female Employees (%) 84.3 83.9 84.2
2024 2023 2022
Jabatan
Position Laki-laki (%) Perempuan (%) Laki-laki (%) Perempuan (%) Laki-laki (%) Perempuan (%)
Male (%) Female (%) Male (%) Female (%) Male (%) Female (%)
Dewan Komisaris | Board of Commissioners 40.0 60.0 40.0 60.0 40.0 60.0
Direksi & Direktur Rumah Sakit
33.3 66.7 30.6 69.4 34.0 66.0
Board of Directors & Hospital Directors
Manajer | Manager 39.6 60.4 37.7 62.3 34.1 65.9
Penyelia | Supervisor 18.5 81.5 19.0 81.0 20.1 79.9
Dokter Umum | General Practitioners 33.0 67.0 36.2 63.8 34.2 65.8
Dalam hal kesetaraan gender, per akhir 2024 karyawan With regard to gender equality, as of end 2024 female
perempuan meliputi 84,3% dari total tenaga kerja employees represented 84.3% of the Company’s total
Perseroan. Kesetaraan gender juga terbukti pada posisi- workforce. Gender equality is also evident at the senior
posisi senior di mana karyawan perempuan meliputi positions where female employees represent 61.8% of
61,8% dari total karyawan di level manajerial ke atas. total employees in managerial level and above.
Sejak tahun 2021, karyawan juga memperoleh Since 2021, employees are also protected by our Anti
perlindungan dari Kebijakan Anti Kekerasan Seksual Sexual Harassment Policy. Employees can file their
kami. Karyawan dapat menyampaikan keluhannya complaints anonymously to the designated anti-sexual
secara anonim ke komite anti kekerasan seksual, Helping harassment committee, Helping Hands Committee,
Hands Committee, yang bertugas menindaklanjuti dan tasked with following up and resolving any sexual
menyelesaikan setiap tuduhan kekerasan seksual yang harassment allegation reported.
dilaporkan.
Di tahun 2024, tidak ada insiden perlakukan diskriminatif No incidents of discriminatory treatments or sexual
atau kekerasan seksual yang dilaporkan [GRI 406-1]. harassments were reported in 2024 [GRI 406-1].
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
274 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 277
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
LARANGAN PRAKTIK TENAGA KERJA ANAK DAN POLICIES ON FORCED LABOR AND CHILD LABOR
KERJA PAKSA [POJK 6.C.2) A)], [GRI 3-3], [GRI 2-27], [GRI [POJK 6.C.2) A)], [GRI 3-3], [GRI 2-27], [GRI 408-1], [GRI 409-1]
408-1], [GRI 409-1]
Mitra Keluarga tidak memberi toleransi pada segala bentuk Mitra Keluarga does not tolerate in any form of forced
kerja paksa. Seluruh pekerjaan dilakukan secara suka employment. All work is voluntary, and employees are free
rela, dan karyawan bebas berhenti atau mengundurkan to leave or terminate their employment in accordance
diri sesuai dengan peraturan dan ketentuan. Kami juga with laws and regulations. We are also against child labor
melarang praktik pekerja anak dengan secara tegas practices by strictly prohibiting those below age 18 from
melarang memperkerjakan karyawan di bawah usia 18 working at our site. Our working hour policy is 40 hours
di lokasi kerja kami. Kebijakan jam kerja kami adalah total per week, formalized in Company Regulations and is
40 jam kerja per minggu, yang secara formal tertuang aligned with Indonesian labor laws.
dalam Peraturan Perusahaan sesuai dengan peraturan
ketenagakerjaan di Indonesia.
Tidak ada catatan insiden praktik pekerja anak dan kerja No incidents of child and forced labor practices were
paksa di seluruh Perseroan di tahun 2024. recorded across the Company in 2024.
HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN KEBEBASAN INDUSTRIAL RELATIONS AND FREEDOM OF
BERSERIKAT [GRI 2-30], [GRI 402-1] ASSOCIATION [GRI 2-30], [GRI 402-1]
Mitra Keluarga menghargai hak individu untuk berserikat Mitra Keluarga respects the rights of individuals to
dan berkumpul dalam suasana hubungan industrial yang associate and assemble in harmonious, transparent, and
harmonis, transparan, dan komunikatif communicative industrial relations.
Setiap karyawan berhak atas akses terhadap jalur All employees are granted access to the Company’s
penyampaian keluhan yang disiapkan Perseroan, sebagai employee grievance channels which provide employees
wadah bagi karyawan untuk melaporkan masalah secara with the means to report any issues anonymously and
anonim dan rahasia, serta tanpa perasaan khawatir akan condentially, and without fear of retribution. We respect
tindakan pembalasan. Kami menghargai kebebasan employees’ freedom of association and the rights to
karyawan untuk berserikat dan hak untuk melakukan bargain collectively New policies or policies changes
negosiasi secara kolektif. Kebijakan baru atau perubahan related to human capital management are communicated
kebijakan terkait pengelolaan SDM dikomunikasikan to all employees before implementation.
kepada seluruh karyawan sebelum diimplementasikan.
REKRUTMEN DAN RETENSI RECRUITMENT AND RETENTION
Dalam rangka mendukung pertumbuhan usaha, To support our business growth, Mitra Keluarga continues
Mitra Keluarga terus menawarkan para kandidat yang to offer qualified candidates to join and grow with us. Our
memenuhi syarat untuk bergabung dan berkembang presence in several cities provides local talents with plenty
bersama kami. Kehadiran kami di beberapa kota memberi of opportunities to grow and build their careers with us.
banyak peluang bagi para talenta daerah untuk tumbuh
dan membina karir mereka bersama kami.
Sistem seleksi dan rekrutmen Mitra Keluarga bertujuan Mitra Keluarga’s selection and recruitment system aims
menjaring para calon karyawan dengan kemampuan dan at attracting candidates with the right capabilities and
potensi yang sesuai dengan kebutuhan kami. Kami juga potentials that suit our needs. We also make sure that our
memastikan bahwa proses rekrutmen kami memberikan recruitment process provides equal opportunities to all
kesempatan yang sama untuk seluruh calon karyawan candidates to join with the Company.
untuk bergabung bersama Perseroan.
Karyawan baru mengikuti program induksi selama empat New employees attend our three-day induction programs
hari dan induksi sistem informasi Keperawatan selama and a five-day Nursing information system induction
lima hari, yang dirancang untuk mempercepat proses program, designed to accelerate their acculturation to
akulturisasi dengan budaya dan lingkungan kerja Perseroan. the Company’s culture and working environment.
2024 Annual Report and Sustainability Report
275
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 278
Dalam rangka membantu karyawan baru beradaptasi To help new recruits adapt to the new working
dengan lingkungan kerja yang baru, program-program Hai environment, our Hai Apa Kabar or HArmonisasI, Aspirasi
Apa Kabar atau HArmonisasI, Aspirasi & PAnduan KAryawan & PAnduan KAryawan BARu (Employee Harmonization,
BARu kami mengajak dan memberikan kesempata bagi Aspiration & Guideline) programs encourage and offer
mereka untuk berbagi pengalaman dalam lingkungan them the opportunity to share their experiences, ask
kerja yang baru dengan menyampaikan pertanyaan, questions, and provide feedback and aspirations to
memberikan feedback dan aspirasi kepada pihak moderator moderators in an interactive discussion forum. Data on
dalam forum diskusi yang interaktif. Data karyawan baru new employee attrition has shown a significant decline,
keluar menunjukkan penurunan yang cukup ekstrem, proving that the ‘Hai Apa Kabar’ program has been
ini membuktikan bahwa program Hai Apa Kabar berhasil effective in enhancing new employee job satisfaction and
membantu meningkatkan kepuasan kerja karyawan baru reducing turnover rates.
serta mengurangi tingkat turnover karyawan baru.
Karyawan Baru [GRI 401-1]
New Employees [GRI 401-1]
Karyawan Baru (2024)
New Employees (2024) Tenaga Kerja Lokal (2024)
Local Hiring (2024)
Laki-laki | Male Perempuan | Female
198 985 753
Turnover Karyawan [GRI 401-1]
Employee Turnover [GRI 401-1]
Jenis Kelamin
Total (2024)
Gender
Laki-laki | Male 15.5%
Perempuan | Female 12.2%
REMUNERASI REMUNERATION
Kami telah menerapkan kebijakan remunerasi yang adil We implement remuneration policies that treat all
bagi seluruh karyawan tanpa memperhatikan aspek ras, employees fairly regardless of race, gender, religion or
gender, agama ataupun karakteristik individu lainnya. other individual charactersitics. Our remuneration system
Sistem remunerasi kami dikembangkan sesuai dengan is developed in accordance to the prevailing laws and
hukum dan ketentuan yang berlaku, serta persyaratan regulation and the minimum wage requirements set
upah minimum yang ditetapkan oleh pemerintah daerah. by the local governments. In 2024, all employees were
Di tahun 2024, seluruh karyawan menerima kompensasi compensated in accordance or above the applicable
sesuai atau lebih tinggi dari persyaratan upah minimum minimum wage requirements [POJK 6.C.2.B.], [GRI 405-2].
yang berlaku [POJK 6.C.2.B.], [GRI 405-2].
Remunerasi Karyawan Paling Rendah terhadap Upah Minimum yang Berlaku (%) [POJK 6.C.2.B.]
Lowest Employee Remuneration as a Percentage of Minimum Legal Wage (%) [POJK 6.C.2.B.]
Gender
2024 2023
Gender
Laki-laki | Male 100 100
Perempuan | Female 100 100
Karyawan yang memenuhi persyaratan juga menerima Eligible employees are also entitled to various additional
berbagai tunjangan tambahan, seperti tunjangan hari raya, benefits, including holiday allowances, life and health
jaminan pemeliharaan kesehatan, tunjangan kompetensi, insurance, competency allowances, as well as annual and
serta cuti tahunan dan melahirkan seperti berikut maternity leave, as outlined below [GRI 401-2], [GRI 401-3]:
[GRI 401-2], [GRI 401-3]:
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
276 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 279
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Tunjangan Karyawan Tetap Karyawan Tidak Tetap
Benefits Permanent Employees Non-Permanent Employees
Tunjangan Hari Raya
Holiday Allowancew
Asuransi BPJS Kesehatan
BPJS Kesehatan Health Coverage
Asuransi Kesehatan untuk Pasangan Karyawan
Health Insurance for Workers’ Spouses
Cuti Tahunan
Annual Leave
Cuti Melahirkan
Maternity Leave
Cuti Paternity
Paternity Leave
Program Beasiswa
Scholarship Program
Pemeriksaan Kesehatan Dua Tahunan
Biennial Medical Check-Up
Program BPJS Ketenagakerjaan (JHT, JK, JKK, JP)
Employment BPJS Program (JHT, JK, JKK, JP)
Program Pemeliharaan Kesehatan (PPK) Internal
Internal Health Maintenance Program (PPK)
PERSIAPAN MASA PENSIUN [GRI 201-3] RETIREMENT PREPARATION [GRI 201-3]
Karyawan yang telah mencapai usia 55 berhak menerima Employees reaching the age of 55 are entitled to receive
pensiun sesuai dengan Peraturan Menteri Tenaga Kerja. a pension in accordance with the Ministry of Manpower
Di tahun 2024, Mitra Keluarga mengalokasikan sebesar Regulation. In 2024, Mitra Keluarga allocated a total of
Rp9,1 miliar untuk imbalan pensiun dan jangka panjang Rp9.1 billion for pension and other long term benefits.
lainnya. Sebanyak 29 karyawan memasuki usia pensiun di 29 employees entered their pension age in 2024.
tahun 2024.
EVALUASI KINERJA DAN PENGEMBANGAN KARIR PERFORMANCE APPRAISAL AND CAREER
DEVELOPMENT
Sebagai bagian dari aspirasi kami untuk membangun As part of our aspiration to build a merit-based
organisasi atas dasar meritokrasi, kami menyelenggarakan organization, every year we conduct our annual
penilaian kinerja tahunan bagi karyawan dilaksanakan employee performance appraisals for employees through
melalui Sistem Manajemen Kinerja. Performance Management System.
Kegiatan ini merupakan kesempatan dialog terbuka This is an opportunity for open dialogue on career
perihal pengembangan karier, serta kesempatan untuk development, and an opportunity to listen to and
mendengarkan dan memahami aspirasi karyawan. Melalui understand employee aspirations. Through planning,
perencanaan, pengawasan dan evaluasi, kami membantu supervision, and evaluation, we help employees
karyawan dalam memahami sasaran yang harus dicapai understand their goals and our expectations in order to
serta ekspektasi perusahaan untuk mengantisipasi anticipate future training needs. All employees took part
kebutuhan pelatihan ke depan. Di tahun 2024, seluruh (100%) in this annual performance review process in 2024
karyawan (100%) turut berpartisipasi dalam evaluasi [GRI 404-3].
kinerja tahunan ini [GRI 404-3].
Program sepanjang tahun yang meliputi aktivitas A year-round program that includes Employee of the
Employee of the Month (EoM), Employee of the Year (EoY), Month (EoM), Employee of the Year (EoY), Star of the
Star of the Year (SoY), Manager of the Year Mitra Keluarga Year (SoY), Manager of the Year Mitra Keluarga (MY MIKA)
(MY MIKA) dan Director of the Year Mitra Keluarga (DEAR and Director of the Year Mitra Keluarga (DEAR MIKA)
MIKA) secara rutin diselenggarakan untuk memberikan ceremonies were routinely organized to acknowledge and
penghargaan dan insentif bagi individu-individu dengan incentivize outstanding individuals for their exceptional
2024 Annual Report and Sustainability Report
277
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 280
kontribusi luar biasa. Event ini ditayangkan melalui contributions. These events are broadcasted on the
platform video populer, YouTube, yang senantiasa meraih widely used video platform, YouTube, and consistently
komentar yang sangat positif dari para penonton. garner enthusiastic reviews from viewers.
SURVEI KEPUASAN KARYAWAN EMPLOYEE SATISFACTION SURVEY
ELSA atau EmpLoyee SAtisfaction index, adalah survei ELSA or EmpLoyee SAtisfaction index, is an annual
kepuasan karyawan yang di kelola secara tahunan di employee satisfaction survey conducted at Mitra Keluarga.
Mitra keluarga, dirancang untuk mengundang karyawan It is designed to offer employees the opportunity to
menyampaikan pendapatnya perihal kebijakan, peraturan share their views on the Company’s policies, regulations
dan komitmen Perseroan; hubungan kerja kami, serta and commitments; our working relationships, as well as
kesempatan pelatihan & pengembangan dan kecukupan training & development opportunities, and the adequacy
fasilitas fisik dan non-fisik di tempat kerja. of workplace physical and non-physical facilities.
Sebanyak 6.517 karyawan turut berpartisipasi dalam survei 6,517 employees took part in the ELSA survey, representing
ELSA, yang mewakili 97,01% dari total karyawan tetap 97.01% of the total Mitra Keluarga’s permanent employees
Mitra Keluarga di tahun 2024. in 2024.
Tahun Nilai Peserta
Survei ELSA
Year Score Participants
Nilai Tingkat Kepuasan Karyawan 2024 8.72/10 97.01%
Employee Satisfaction Score 2023 8.29/10 99.45%
*Data tersedia untuk Mitra Keluarga, tidak termasuk KASIH Group. Terdapat perubahan skala nilai, dari skala 5 menjadi 10.
*Data available for Mitra Keluarga, excluding KASIH Group. There is a change in the value scale, from a scale of 5 to 10.
PENGEMBANGAN KARYAWAN (K2-3) PEOPLE DEVELOPMENT (K2-3)
[POJK 6.C.2.D.] [POJK 6.C.2.D.]
Kesempatan pendidikan yang berkelanjutan merupakan Continuous learning opportunities are essential in
faktor penting untuk meningkatkan pengetahuan dan increasing employees’ knowledge and competence,
kompetensi karyawan, yang tentunya akan memberikan which will ultimately contribute to customer satisfaction
kontribusi pada kepuasan pasien dan pertumbuhan usaha and Mitra Keluarga’s business growth [GRI 3-3].
Mitra Keluarga [GRI 3-3].
Dengan diresmikannya Pusat Pelatihan Mitra Keluarga, With the inauguration of the Mitra Keluarga Training
Bekasi Timur di tahun 2024, kegiatan pelatihan dan Center in East Bekasi in 2024, training and development
pengembangan dapat dikelola dengan lebih baik dan activities can be better managed and centrally coordinated
dikoordinasikan secara terpusat melalui fasilitas pelatihan through this new, comprehensive, and modern facility.
baru yang lengkap dan modern tersebut. Pusat Pelatihan Another training center, set to be operational in 2025,
baru lainnya yang akan beroperasi di tahun 2025, saat ini is currently under construction in Surabaya to meet the
sedang dibangun di Surabaya untuk melayani kebutuhan training needs of employees from several Mitra Keluarga
pelatihan karyawan dari beberapa Mitra Keluarga yang hospitals located in East and Central Java.
berada di wilayah Jawa Timur dan Jawa Tengah.
Selain menyelenggarakan program pelatihan di dalam On top of organizing in-class training programs, Mitra
kelas, Mitra Keluarga juga mengoperasikan platform Keluarga also operates a digital learning platform
pembelajaran digital yang dapat diakses setiap saat oleh accessible anytime by the entire hospital network.
seluruh jaringan rumah sakit.
Rata-rata jumlah pelatihan per peserta mencapai sebesar Average hours of training per participant reached 21 hours
21 jam di tahun 2024. Total investasi untuk pelatihan dan in 2024. Total investment for training and development
pengembangan mencapai sebesar Rp6,5 miliar, meningkat reached Rp6.5 billion, growing by 5.4% from Rp6.2 billion
5,4% dari sebesar Rp6,2 miliar di tahun sebelumnya. a year ago.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
278 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 281
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Pelatihan & Pengembangan Karyawan [GRI 404-2]
Employee Training & Development [GRI 404-2]
650
PROGRAM INDUKSI BAGI Karyawan baru diundang untuk mengenal visi, misi, struktur
KARYAWAN BARU organisai, nilai-nilai inti dan peraturan ketenagakerjaan Mitra
INDUCTION PROGRAM Keluarga. Peserta juga mulai belajar lingkup jabatan dan tanggung
FOR NEW RECRUITS jawab masing-masing.
New recruits are invited to learn Mitra Keluarga’s vision, mission,
Peserta | Participants
organization structure, core values and employee regulations.
Participants also learn their respective job descriptions and
2023: 921
responsibilities.
2022: 1,205
428
PELATIHAN SISTEM Peserta pelatihan diajak untuk belajar mengoperasikan sistem
INFORMASI DAN informasi yang ada di rumah sakit Mitra Keluarga. Karyawan juga
ORIENTASI MENTORSHIP secara berkala dijadwalkan untuk mengikuti program-program
KLINIS BAGI STAF MEDIS penyegaran agar dapat meningkatkan kompetensi mereka.
BARU Training participants are invited to learn operating Mitra Keluarga’s
Peserta | Participants
INFORMATION SYSTEM information system. Periodically, employees are also scheduled to
TRAINING AND take part in refreshment programs to upgrade their competencies.
2023: 651
CLINICAL MENTORSHIP
2022: 877
ORIENTATION PROGRAM
FOR NEW MEDICAL STAFF
58
SUPROGRAM Supervisor Development Program (SDP) dan Manager Development
PENGEMBANGAN Program (MDP) berperan penting membangun kompetensi soft-
SUPERVISOR (SDP) skill agar karyawan dapat menduduki jabatan-jabatan manajer
DAN PROGRAM menengah.
PENGEMBANGAN Mitra Keluarga’s Supervisor Development Program (SDP) and
Peserta | Participants
MANAJER (MDP) Manager Development Program (MDP) serve as a core pillar to build
PERVISOR DEVELOPMENT participants’ soft-skill competencies to serve as middle managers
2023: 198
PROGRAM (SDP) AND
2022: 65
MANAGER DEVELOPMENT
PROGRAM (MDP)
14
PROGRAM KUNCI Keep Enhanching Yourself to Success (KEY TO SUCCESS)
SUKSES - TERUS merupakan program pelatihan yang diberikan secara khusus kepada
TINGKATKAN DIRI seluruh Dokter Umum yang memegang jabatan struktural untuk
UNTUK SUKSES dipersiapkan menjadi kader calon Direktur masa yang akan datang.
KEY TO SUCCESS - KEEP Keep Enhancing Yourself to Success (KEY TO SUCCESS) is a
Peserta | Participants
ENHANCING YOURSELF specialized training program designed specifically for all General
TO SUCCESS PROGRAM Practitioners holding structural positions, preparing them to
2023: 23
become future Director candidates.
2022: 28
Kegiatan Pelatihan dan Pengembangan [GRI 404-1]
Training and Development Activities [GRI 404-1]
2024 2023
Jumlah Kegiatan Pelatihan (sesi)
11,619 27,527
Total Training Activities (sessions)
Jumlah Peserta Pelatihan (karyawan)
190,127 180,939
Number of Training Participants (employees)
Total Jam Pelatihan (jam)
777,599 776,702
Total Training Hours (hours)
Jumlah Karyawan
9,015 8,940
Total Employees
Rata-rata Jam Pelatihan per Karyawan (jam/karyawan)
86.3 86.9
Average Training Hours per Employee (hours/employee)
2024 Annual Report and Sustainability Report
279
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 282
Kluster 3: Fokus pada Praktik
Ramah Lingkungan
Cluster 3: Focus on Green Practices
MAKNA BAGI KAMI [GRI 3-3] WHY IT MATTERS [GRI 3-3]
Kegiatan operasi rumah sakit dan aktivitas usaha Mitra Mitra Keluarga’s hospital and business operations rest
Keluarga didasarkan pada landasan keyakinan bahwa upon a fundamental belief that the health of the patients
kesehatan pasien dan masyarakat erat terkait dengan and communities is dependent on the health of the planet.
kesehatan bumi. Hal ini menjadi dasar bagi program- This serves as the basis for programs to bring a positive
program untuk memberikan dampak positif bagi impact on human health through resource conservation
kesehatan manusia melalui konservasi sumber daya (air (water and energy), responsible sourcing and waste
dan energi), pengadaan bahan baku ramah lingkungan reduction initiatives, as well as efforts to engage as many
dan pengurangan jumlah limbah serta upaya melibatkan people as possible in sustainable behaviors.
partisipasi sebanyak mungkin anggota masyarakat dalam
perilaku ramah lingkungan.
Indikator Kinerja
Performance Indicators
Pengeluaran Intensitas Energi Intensitas Konsumsi
Pelestarian Lingkungan Energy Intensity Air
Environmental Water Consumption
Preservation Spending Intensity
2024 2024 2024
Rp 4.9 0.08 Peningkatan
% 63.3 11.4 177.74 30.7 Peningkatan
%
Penurunan
%
Increase Increase Decrease
Miliar | Billion Kwh per Hari Rawat Inap Liter per Hari Rawat Inap
Kwh per Inpatient Day Liter per Inpatient Day
2023 : 4.9 2023 : 56.8 2023 : 256.6
2022 : 7.2 2022 : 58.8 2022 : 135.4
KEPATUHAN TERHADAP HUKUM DAN COMPLIANCE WITH LAWS AND
PERATURAN [GRI 2-27] REGULATIONS [GRI 2-27]
Sebelum beroperasi, seluruh rumah sakit Mitra Keluarga Prior to operation, all Mitra Keluarga hospitals must fulfill
wajib memenuhi ketentuan dan peraturan pengelolaan the prevailing environmental management provisions and
lingkungan yang berlaku, Analisis Mengenai Dampak regulations, including the Environment Impact Analysis
Lingkungan (AMDAL) yang disyaratkan oleh otoritas (Analisis Mengenai Dampak Lingkungan or “AMDAL”) as
terkait. required by relevant authorities.
Setelah beroperasi, seluruh rumah sakit harus melalui Once in operation, hospitals are subject to routine
proses evaluasi dan pengukuran rutin untuk memonitor reviews and measurements to monitor and maintain their
dan mempertahankan kinerja pelestarian lingkungannya, environment protection performance, ensure compliance
menjamin kepatuhan terhadap standar kualitas to the environmental quality standards, and avoid the
lingkungan, serta mencegah terjadinya polusi air, udara occurrence of water, air or hazardous and toxic waste
atau limbah berbahaya dan beracun. Laporan rutin pollution. Routine reports are submitted twice a year to
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
280 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 283
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
disampaikan ke pihak berwajib dua kali dalam setahun authorities to disclose the environmental performance of
untuk mengungkapkan kinerja lingkungan dari masing- each hospital [POJK 6.E.2.].
masing rumah sakit [POJK 6.E.2.].
Rumah sakit Mitra Keluarga juga secara rutin diundang Mitra Keluarga’s hospitals are also regularly invited to
untuk turut berpartisipasi dalam inisiatif PROPER take part in the Government’s PROPER initiative. PROPER
Pemerintah. PROPER (Program Penilaian Peringkat (Program Penilaian Peringkat Kinerja Perusahaan Dalam
Kinerja Perusahaan dalam Pengelolaan Lingkungan) Pengelolaan Lingkungan or Corporate Performance
merupakan program Kementerian Lingkungan Hidup Rating Assessment) is a program by the Indonesian
dan Kehutanan Republik Indonesia untuk memberikan Ministry of Environment and Forestry to recognize
penghargaan kepada perusahaan-perusahaan berprestasi outstanding companies for their achievement in applying
atas kinerjanya dalam menerapkan proses produksi environmentally-friendly production processes and
ramah lingkungan dan menjalankan usaha yang beretika conducting ethical and responsible business to the
dan bertanggung jawab kepada masyarakat. community.
Setelah meraih penghargaan PROPER BIRU selama After receiving the BLUE PROPER award for three
tiga tahun berturut-turut, rumah sakit Mitra Keluarga di consecutive years, Mitra Keluarga’s hospital in Tegal
Tegal, Jawa Tengah berhasil memenangkan penghargaan achieved the GREEN PROPER award in 2024, marking a
PROPER HIJAU di tahun 2024, tonggak keberhasilan significant milestone in its commitment to sustainability
penting yang menandai komitmennya pada praktik- practices.
praktik keberlanjutan.
Selain memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh On top of meeting the requirements set by the
otoritas di Indonesia, Perseroan juga berupaya memenuhi Indonesian authorities, the Company also strives to
standar-standar di bidang praktik lingkungan yang diakui comply with internationally recognized standards in
secara internasional. Per akhir tahun 2024, satu rumah environmental practices. As of end of 2024, one hospital,
sakit, yakni Mitra Keluarga Bekasi Timur, telah meraih namely Mitra Keluarga Bekasi Timur, have received the
sertifikasi ISO 9001:2015 untuk Sistem Manajemen Mutu internationally recognized ISO 9001:2015 certification for
di bidang Penyediaan Layanan Kesehatan Primer yang Quality Management System in the Provision of Primary
diakui secara internasional. Healthcare Services.
Sertifikat ISO MIKA
ISO Certificates
2024 Annual Report and Sustainability Report
281
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 284
Total pengeluaran untuk inisiatif keberlanjutan mencapai Total spending for sustainability initiatives reached Rp4.9
sebesar Rp4,9 miliar [POJK 6.D.1.]. billion [POJK 6.D.1.].
Tidak ada insiden ketidakpatuhan yang material terhadap No incident of material non-compliance with any
peraturan, standar, atau ketentuan lingkungan yang environmental regulations, or applicable standards or
berlaku selama tahun 2024 [POJK 6.E.6.]. codes was reported in 2024 [POJK 6.E.6.].
Peringkat PROPER
PROPER Rating
Peringkat | Rating
Hijau | Green Biru | Blue
• Mitra Keluarga Tegal (2023) • Bina Husada (2024)
• Mitra Keluarga Tegal (2022)
Fokus Kami
Our Focus
Manajemen Efluen & Manajemen Manajemen Energi Management Air
Limbah Medis (K3-1) Limbah Plastik (K3-2) (K3-3) (K3-4)
Effluent & Medical Plastic Waste Energy Water
Waste Management Management Management Management
MANAJEMEN EFLUEN DAN LIMBAH MEDIS EFFLUENT AND MEDICAL WASTE
[POJK 6.E.5.], (K3-1) MANAGEMENT [POJK 6.E.5.], (K3-1)
Kegiatan operasional rumah sakit Mitra Keluarga Mitra Keluarga’s hospital operation generates categories
menghasilkan berbagai kategori limbah: limbah domestik of effluent and medical waste: domestic non-medical,
non-medis, limbah medis dan limbah berbahaya. medical and hazardous solid wastes. Its hazardous
Limbah berbahaya juga meliputi limbah radioaktif yang waste also includes radioactive waste that requires
mensyaratkan prosedur penanganan, penyimpanan, specific treatment, storage, transportation, disposal, and
transportasi, pembuangan, dan pengawasan yang spesifik monitoring procedures [GRI 306-1].
[GRI 306-1].
Sebagai bagian dari kepatuhan lingkungan, semua rumah As part of the environmental compliance, all hospitals
sakit mengoperasikan fasilitas Tempat Pembuangan operate Temporary Storage facilities (Tempat Pembuangan
Sementara (TPS) yang beroperasi dengan izin resmi dari Sementara or TPS), running under the official permits
pihak otoritas, yang memisahkan limbah non-medis, from regulators, which separate non-medical, medical
limbah medis dan limbah berbahaya. Masing-masing and hazardous wastes. Each waste category is managed
kategori limbah dikelola dengan prosedur berbeda melalui using different procedure in partnership with licensed
kerjasama dengan mitra pihak ketiga yang berlisensi untuk third-party specialists for further processing.
pengolahan lebih lanjut.
Mulai tahun 2022, kami telah menerapkan proses Starting in 2022, we introduced a more stringent selection
seleksi mitra pengolahan limbah yang lebih ketat, dalam process for our waste processing partners, aiming to
rangka mendorong penerapan prinsip keberlanjutan foster sustainability across the waste management supply
di seluruh mata rantai pengelolaan limbah. Calon- chain. Candidate partners are required to meet licensing
calon mitra diwajibkan memenuhi ketentuan perizinan standards set by the Ministry of Environmental Affairs and
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
282 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 285
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
yang ditentukan oleh Kementerian Lingkungan Hidup undergo a detailed assessment to ensure environmentally
serta melalui proses evaluasi yang komprehensif untuk responsible handling of the waste entrusted to them
memastikan proses penanganan yang bertanggung jawab [GRI 306-2].
dari limbah yang telah kami alihkan [GRI 306-2].
Limbah Padat B3 dan Non B3
Non Hazardous and Hazardous Solid Waste
Jenis Satuan
2024 2023* 2022*
Item Unit
LIMBAH YANG DIHASILKAN | WASTE GENERATED [GRI 306-3]
• Limbah Padat Non B3 | Non-Hazardous Waste Metric | Tonnes 1,582 1,342 1,609
• Limbah Padat B3 | Hazardous Waste Metric | Tonnes 810 723 781
JUMLAH | TOTAL Metric | Tonnes 2,393 2,065 2,390
LIMBAH YANG DIALIHKAN DARI PEMBUANGAN AKHIR | WASTE DIVERTED FROM DISPOSAL [GRI 306-4]
• Limbah Padat Non B3 | Non-Hazardous Waste
o Limbah Padat Non B3 yang Didaur Ulang
Metric | Tonnes 0 0 0
Recycled Non-Hazardous Waste
o Limbah Organik yang Terurai | Decomposed Organic Waste Metric | Tonnes 82 40 28
o Digunakan Kembali atau Dijual | Reuse or Sell Metric | Tonnes 1 2 0
• Limbah Padat B3 | Hazardous Waste
o Limbah Padat B3 yang Didaur Ulang | Recycled Hazardous Waste Metric | Tonnes 0 0 0
o Digunakan Kembali atau Dijual | Reuse or Sell Metric | Tonnes 0.2 0.5 7
JUMLAH | TOTAL Metric | Tonnes 83 42 35
LIMBAH YANG DIKIRIMKAN KE PEMBUANGAN AKHIR | WASTE DIRECTED TO DISPOSAL [GRI 306-5]
• Limbah Padat Non B3 | Non-Hazardous Waste
o TPA (Tempat Pembuangan Akhir) | Landfill Metric | Tonnes 1,277 1,024 1,339
o Distribusi melalui Pihak Ke Tiga | Distribution to Third Party Metric | Tonnes 223 277 242
• Limbah Padat B3 | Hazardous Waste
o Insinerasi | Incineration Metric | Tonnes 625 530 631
o Distribusi melalui Pihak Ke Tiga | Distribution to Third Party Metric | Tonnes 185 193 143
JUMLAH | TOTAL Metric | Tonnes 2,310 2,024 2,355
*
terdapat penyajian kembali data Limbah Padat B3 dan Non B3 untuk tahun 2023 dan 2022 sehubungan dengan peningkatan akurasi sistem pengumpulan data
there is a restatement on Non-Hazardous and Hazardous Solid Waste data for 2023 and 2022, following corrected data collection
Jenis Satuan
2024 2023* 2022*
Item Units
Jumlah Limbah Dihasilkan | Total Waste Generated [GRI 306-3] Metric | Tonnes 2,393 2,065 2,390
Jumlah Limbah Dialihkan | Total Waste Diverted [GRI 306-4] Metric | Tonnes 83 42 35
Jumlah Limbah Dibuang | Total Waste Disposal [GRI 306-5] Metric | Tonnes 2,310 2,024 2,355
*
terdapat penyajian kembali data Limbah Padat B3 dan Non B3 untuk tahun 2023 dan 2022 sehubungan dengan peningkatan akurasi sistem pengumpulan data
there is a restatement on Non-Hazardous and Hazardous Solid Waste data for 2023 and 2022, following corrected data collection
2024 Annual Report and Sustainability Report
283
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 286
Manajemen Limbah Radiasi
Radiation Waste Management
Pusat Layanan Onkologi dan Radioterapi Mitra Keluarga menghasilkan limbah radiasi dari
penggunaan bahan dan peralatan radioaktif untuk pengobatan kanker, yang membutuhkan
pengelolaan yang ketat untuk melindungi para pasien, karyawan dan lingkungan sekitar.
Kami telah menerapkan manajemen limbah radiasi yang ketat sesuai dengan protokol
keamanan radiasi yang diakui secara internasional dan berbagai standar nasional.
Limbah secara hati-hati dipilah, diberi label dan dialihkan ke pihak ketiga yang memiliki
izin khusus, di mana setiap tahapan didokumentasi secara teliti agar dapat dilacak sesuai
dengan ketentuan yang berlaku.
Untuk melindungi karyawan dari bahaya radiasi, staf yang bertugas wajib menggunakan
alat pelindung diri (APD), seperti apron dari bahan timbal, sarung tangan tahan radiasi,
serta badge dosimeter yang dimonitor secara rutin untuk memastikan tingkat paparan
yang aman. Briefing keamanan wajib secara rutin juga dilakukan untuk mengingatkan
tentang protokol yang berlaku, serta untuk meningkatkan kewaspadaaan.
Melalui pemanfaatan teknologi, pelatihan dan pengawasan yang ketat, kami memastikan
agar limbah radiasi dikelola secara efisien, untuk memberi perlindungan pada para
pasien, karyawan dan lingkungan.
Mitra Keluarga’s Oncology and Radiotherapy Center generates radiation waste from
the use of radioactive materials and equipment for cancer treatments, requiring strict
management to protect patients, staff, and the environment.
We apply a rigorous radiation waste management that adheres to internationally
recognized radiation safety protocols and national standards. Waste is carefully
categorized, labeled, and transferred to licensed third-party specialists, with every step
meticulously documented for traceability and compliance.
To protect employees from radiation hazards, staff on duty use personal protective
equipment (PPE) such as lead aprons, radiation-resistant gloves, and dosimeter badges,
which are regularly monitored to ensure safe exposure levels. Mandatory safety briefings are
also routinely conducted to reinforce protocols, emphasizing vigilance.
By combining technology, training, and strict oversight, we ensure that radiation waste is
managed efficiently, safeguarding patients, staff, and the environment.
INISIATIF PENGURANGAN JUMLAH LIMBAH WASTE REDUCTION INITIATIVES
Mitra Keluarga berkomitmen menurunkan dampak Mitra Keluarga is committed to minimizing the
lingkungan dari kegiatan rumah sakitnya dengan environmental impact of its hospital operation by
mengurangi penggunaan bahan-bahan yang tidak ramah reducing the use of environmentally harmful substances,
lingkungan, mendorong upaya pemanfaatan kembali promoting waste recycling to cut down waste volume,
limbah dalam rangka menurunkan volume limbah, serta and increasing the adoption of biodegradable materials.
meningkatkan penggunaan bahan-bahan yang dapat
terurai secara hayati.
Kampanye ‘Zero Single-Use Plastic’ untuk mengurangi penggunaan kantong plastik, sedotan plastik, air
mineral dalam botol, serta kontainer plastik untuk sabun dan shampo.
Zero Single-Use Plastic campaign to reduce the use of plastic bags, plastic straws, bottled mineral water
plastic and containers for liquid soap and shampoo.
INISIATIF REDUCE-
REUSE-RECYCLE (3R) Penggantian kertas tisu dan kertas toilet bleached dengan medical grade, virgin papers.
[POJK 6.D.2.] Replacement of bleached tissue and toilet papers with medical grade, virgin papers.
Inisiatif digitalisasi rumah sakit yang secara signifikan mengurangi penggunaan kertas untuk pencetakan
REDUCE-REUSE-
laporan.
RECYCLE (3R)
Hospital digitization initiative that significantly reduces the use of paper based reports.
INITIATIVES
[POJK 6.D.2.] Konversi limbah organik menjadi pupuk kompos.
Conversion of organic waste to compost.
Sterilisasi klorin dari limbah plastik infeksius.
Chlorine sterilization of plastic infectious waste.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
284 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 287
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Kampanye ‘Zero Single-Use Plastic’ Mitra Keluarga telah Mitra Keluarga’s Zero Single-Use Plastic’ campaign has
berhasil menggantikan penggunaan kantong plastik successfully replaced plastic bags with paper based bags,
dengan kantong berbahan kertas, mengurangi penggunaan reduced the use of plastic straws and bottled mineral
sedotan plastik dan air mineral dalam kemasan, serta water, and eliminated plastic containers for liquid soap
menghapuskan penggunaan kontainer plastik untuk sabun and shampoo in inpatient rooms.
dan shampo dalam ruang-ruang rawat inap.
Sejak tahun 2022, kertas tisue dan kertas toilet bleached Since 2022, bleached tissues and toilet paper have been
telah digantikan dengan bahan medical-grade, virgin replaced with medical-grade, virgin paper to promote
paper untuk meningkatkan keberlanjutan. Selain itu, sustainability. Additionally, digitization efforts have
inisiatif digitalisasi telah secara berarti mengurangi significantly reduced the reliance on paper-based reports,
ketergantungan pada laporan-laporan berbasis kertas, resulting in a notable decrease in paper waste.
sehingga dapat mengurangi jumlah limbah kertas.
Semua rumah sakit telah memanfaatkan sumur-sumur All hospitals now utilize bio-pore infiltration holes to
resapan biopori untuk mengkonversikan limbah organik convert organic waste into compost. By 2024, a total of
menjadi pupuk kompos. Di tahun 2024, total sebanyak 37,710 kilograms of compost were produced and there
37.710 kilogram pupuk kompos telah dihasilkan dan terdapat are 1,441 bio-pore infiltration holes, marking a 15.5% from
sebanyak 1.441 sumur resapan biopori, meningkat 15,5% dari 1,248 bio-pore infiltration a year earlier.
sebanyak 1.248 sumur resapan biopori di tahun sebelumnya.
MANAJEMEN SAMPAH PLASTIK PLASTIC WASTE MANAGEMENT
[POJK 6.D.2.], (K3-2) [POJK 6.D.2.], (K3-2)
Upaya untuk menurunkan penggunaan bahan plastik Efforts to reduce the use of non-medical plastic items
non-medis dari lokasi rumah sakit telah dimulai di tahun in hospitals started in 2018 through our Zero Single-Use
2018 melalui kampanye Zero Single-Use Plastic [GRI 3-3]. Plastic campaign [GRI 3-3].
Bahan yang Digunakan [POJK 6.D.2)], [GRI 301-1]
Materials Used [POJK 6.D.2)], [GRI 301-1]
Jenis Material Satuan
2024 2023 2022
Types of Materials Unit
Sedotan plastik | Plastic straws pcs 59,917 54,021 158,131
Kantong plastik | Plastic bags pcs 797,803 938,610 536,655
Selain mengurangi penggunaan kantong plastik, sedotan On top of addressing the use of plastic bags, plastic
plastik, air mineral dalam kemasan, serta kontainer plastik, straws, bottled mineral water and plastic containers,
sikat gigi dari bahan kayu mulai digunakan tahun 2022 wooden toothbrushes have been introduced in 2022 to
menggantikan produk sikat gigi berbahan plastik. replace plastic toothbrushes.
Di tahun 2024, telah diluncurkan program uji coba In 2024, a new pilot program was launched to replace
baru untuk menggantikan penggunaan botol isi ulang refillable plastic bottles with glass bottles. A major initiative
berbahan plastik dengan botol-botol gelas. Untuk tahun is planned for 2025 to substantially reduce plastic bottle
2025, telah disiapkan rencana yang lebih komprehensif usage throughout the hospital network.
untuk secara signifikan mengurangi penggunaan botol
plastik di seluruh jaringan rumah sakit.
2024 Annual Report and Sustainability Report
285
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 288
MANAJEMEN ENERGI ENERGY MANAGEMENT
[POJK 6.D.3.], [POJK 6.E.4.], (K3-3) [POJK 6.D.3.], [POJK 6.E.4.], (K3-3)
Listrik merupakan energi utama yang digunakan Mitra Electricity is the primary energy consumed at Mitra
Keluarga dan merupakan kontributor jejak karbon Keluarga hospitals and the main contributor to its carbon
yang utama. Tenaga listrik terutama dipasok oleh PT footprint. Electricity is mostly supplied by the State
Perusahaan Listrik Negara (Persero). Mengingat bahwa Electricity Company or PT Perusahaan Listrik Negara
rumah sakit membutuhkan pengoperasian berbagai (Persero). Given that hospitals require uninterrupted
peralatan pendukung kehidupan secara terus menerus, operation of life-support equipment, our hospitals also
rumah sakit kami juga mengoperasikan generator listrik operate diesel powered electricity generators for back-
bertenaga diesel untuk kondisi darurat. Sebagian kecil up purposes. A small portion of energy consumed is
energi yang dikonsumsi digunakan untuk pengoperasian used for the operation of vehicles, to support hospitals’
kendaraan, untuk mendukung kebutuhan transportasi transportation needs.
rumah sakit.
Penggunaan Energi dalam Organisasi & Intensitas Energi [POJK 6.D.3.], [GRI 302-1], [GRI 302-3]
Energy Consumption within the Organization & Energy Intensity [POJK 6.D.3.], [GRI 302-1], [GRI 302-3]
Pembelian Listrik dari PLN Intensitas Energi*
Hari Rawat Pasien Rawat
Tahun Jumlah Rumah Sakit (Kwh) (Kwh per Hari Rawat Inap)
Inap (Hari)
Year No. of Hospitals Purchased Electricity from Energy Intensity*
Inpatient Day (Day)
PLN (Kwh) (Kwh per Inpatient Day)
2024 30 54,334,078 858,017 63.3
2023 30 46,564,956 819,141 56.8
2022 27 43,490,448 739,922 58.8
*)
diukur dengan menghitung rasio konsumsi listrik per hari pasien rawat inap | measured by calculating the ratio of electricity consumption per inpatient day
Emisi langsung gas rumah kaca (GRK) terutama berasal Our direct greenhouse gas (GHG) emissions come
dari pengoperasian sarana transportasi dan generator primarily from the operation of transportation vehicle
diesel. Untuk mengendalikan emisi GRK, kami laksanakan and diesel generator. To control our GHG emission, we
uji emisi secara rutin, dalam rangka memastikan bahwa conduct routine emission tests, ensuring that all vehicles
seluruh sarana transportasi dan generator diesel telah and diesel generators have fulfilled the applicable
memenuhi standar yang berlaku. Seluruh mesin generator standards. All generators have received the Service
telah menerima Sertifkat Layak Fungsi (SLF) untuk Functionality Certificate (SLF) to ensure the release of
menjamin pelepasan emisi dalam batas-batas normal. minimal emissions.
Emisi Gas Rumah Kaca [POJK 6.E.4.], [GRI 305-1], [GRI 305-2], [GRI 305-3], [GRI 305-4]
Green House Gas (GHG) Emission [POJK 6.E.4.], [GRI 305-1], [GRI 305-2], [GRI 305-3], [GRI 305-4]
Hari Rawat Pasien Rawat
Tahun Emisi GRK Langsung Emisi GRK Tidak Langsung Intensitas Emisi*
Inap (Hari)
Year Direct GHG Emissions Indirect GHG Emissions Emissions Intensity*
Inpatient Day (Day)
2024 - 42,870 858,017 49.9
2023 - 35,939 819,141 43.9
2022 - 33,566 739,922 45.4
*)
diukur dengan menghitung rasio emisi GRK per hari pasien rawat inap | measured by calculating the ratio of GHG emissions per inpatient day
Berbagai inisiatif telah dilakukan untuk mengelola Various efforts have been launched to manage our
penggunaan energi secara bertanggung jawab, termasuk energy consumption responsibly, including through the
melalui inisiatif-inisiatif berikut [POJK 6.D.3.], [POJK 6.E.4.], following initiatives [POJK 6.D.3.], [POJK 6.E.4.], [GRI 302-4],
[GRI 302-4], [GRI 302-5], [GRI 305-5]: [GRI 302-5], [GRI 305-5]:
• Pemasangan penerangan LED untuk menggantikan • Installation of LED lighting to replace conventional
lampu penerangan konvensional lamps
• Maksimalisasi pencahayaan alami melalui pemasangan • Maximization of natural lighting through glass window
jendela kaca installations
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
286 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 289
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
• Program Kesadaran Energi untuk mendorong • Energy Awareness Program to promote efficient
efisiensi penggunaan elevator, penerangan ruangan use of elevator, room lighting and air conditioning,
dan pengatur udara, terutama setelah jam kerja especially after office hours
• Penggantian 28 kendaraan bermotor berbahan • Replacement of 28 gasoline based motorcycles with
bakar BBM dengan kendaraan bermotor listrik untuk electric motorcycles for courier duties.
kegiatan kurir.
MANAJEMEN AIR (K3-4) WATER MANAGEMENT (K3-4)
Akses ke air bersih sangat penting untuk menjaga Access to fresh water is essential to maintain hospital
kebersihan rumah sakit, kualitas perawatan pasien dan hygiene, patient care quality and infection control.
pengendalian infeksi.
Untuk kebutuhan Mitra Keluarga, air bersih terutama At Mitra Keluarga, water is mostly sourced from third-party
dipasok oleh Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM), water utility companies (Perusahaan Daerah Air Minum/
dengan air tanah sebagai pasokan cadangan [GRI 303-1]. PDAM or Regional Water Companies), with groundwater
as backup supply [GRI 303-1].
Total Konsumsi Air [GRI 303-3], [GRI 303-5]
Total Water Consumption [GRI 303-3], [GRI 303-5]
Intensitas
Hari Rawat
Total Konsumsi Konsumsi Air
Air dari PDAM Pasien
Jumlah Rumah Air Tanah Air Daur Ulang Air (Liter) (Liter/Hari)
Tahun Water Sourced Rawat Inap
Sakit Ground-Water Recycled Water Total Water Water
Year From PDAM (Hari)
No. of Hospitals (ML) (ML) Consumption Consumption
(ML) Inpatient
(Liter) Intensity
Day (Day)
(Liter/Day)*)
2024 30 228.26 338.25 31.48 152.50 858,017 177.74
2023 30 258.41 281.69 28.32 210.15 819,141 256.55
2022 27 231.42 297.85 19.38 100.21 739,922 135.43
*)
diukur dengan menghitung rasio konsumsi air per hari pasien rawat inap/measured by calculating the ratio of fresh water consumption per inpatient day
Pada tahun 2024 telah dimulai proyek uji coba In 2024, a pilot project began to install machinery capable
pemasangan peralatan yang dapat mengkonversikan of converting municipal water into potable water for
air dari PDAM menjadi air minum untuk kebutuhan hospital use. If successful, a wider-scale implementation
rumah sakit. Jika berhasil dilaksanakan, akan diluncurkan will be launched in 2025 to meet Mitra Keluarga’s potable
inisiatif dalam skala yang lebih besar di tahun 2025 untuk water requirements.
memenuhi seluruh kebutuhan air minum Mitra Keluarga.
PENGOLAHAN LIMBAH AIR WASTE WATER TREATMENT
[POJK 6.E.5.], [GRI 303-2], (K3-1) [POJK 6.E.5.], [GRI 303-2], (K3-1)
Semua rumah sakit telah dilengkapi dengan instalasi All hospitals manage their own sewage treatment facilities
pengolahan air limbah, yang senantiasa dimonitor agar that are closely monitored to ensure compliance with
mematuhi persyaratan kualitas yang ditetapkan oleh the quality requirements set by the national as well as
otoritas nasional maupun daerah. Limbah cair yang local authorities. Treated liquid waste is reused for plant
telah diolah digunakan kembali penyiraman tanaman, watering, toilet flushing and other domestic use. Excess
pengurasan toilet, dan kebutuhan domestik lainnya. treated wastewater that meets the Environmental Quality
Kelebihan limbah air hasil olahan yang telah memenuhi Standards (Baku Mutu Lingkungan or BML), is discharged
Baku Mutu Lingkungan (BML) dialirkan ke badan air yang to the nearest body of water.
terdekat.
Agar dapat menurunkan dampak operasi rumah sakit To minimize the impact of our hospitals operation
kami pada masyarakat sekitar, empat rumah sakit yang to the surrounding communities, four new hospitals
baru telah menerapkan sistem zero-runoff melalui have implemented a zero-runoff system by building
2024 Annual Report and Sustainability Report
287
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 290
pembangunan struktur permeasi, sehingga dapat permeation structures that can eliminate the need to
menghindari pembuangan air hujan di area rumah sakit discharge rainwater falling in our hospital areas to the
ke badan air. body of water.
Pengolahan Air Limbah [GRI 303-4]
Wastewater Treatment [GRI 303-4]
Jenis Satuan
2024 2023 2022
Item Unit
Jumlah Air Limbah yang Diolah | Total Treated Wastewater ML 31.5 28.3 19.4
Jumlah Air yang Dibuang | Total Discharged Water [GRI 303-4] ML 414.0 329.9 429.1
PERLINDUNGAN KEANEKARAGAMAN HAYATI BIODIVERSITY PROTECTION
[POJK 6.E.3.] [POJK 6.E.3.]
Seluruh rumah sakit kami berada di lokasi yang tidak All hospitals are located in areas with no direct contact
berhubungan langsung dengan area dengan Nilai with High Conservation Values (HCV) and High Carbon
Konservasi Tinggi (NKT) dan Stok Karbon Tinggi (SKT). Stock (HCS) areas.
Namun demikian, kami sepenuhnya mendukung Nevertheless, we fully support efforts in biodiversity
upaya-upaya perlindungan keanekaragaman hayati dan protection and preservation of protected areas.
pelestarian area-area yang dilindungi.
PENGADUAN LINGKUNGAN HIDUP ENVIRONMENTAL COMPLAINTS
[POJK 6.E.6.] [POJK 6.E.6.]
Dalam rangka menjalin hubungan yang harmonis dengan To foster harmonious relationships with the surrounding
masyarakat sekitar, dialog dengan otoritas setempat dan communities, we conduct routine dialogues with local
tokoh-tokoh masyarakat dilakukan secara rutin untuk authorities and community leaders to address any
menyelesaikan berbagai potensi dampak negatif akibat potential negative impact from our business operation.
kegiatan usaha kami.
Di tahun 2024, tidak ada laporan insiden ketidakpatuhan No incident of major non-compliance with any
yang material terhadap peraturan lingkungan, atau environmental regulations, or applicable standards or
standar atau kode yang berlaku. codes was reported in 2024.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
288 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 291
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Kluster 4: Membangun Masyarakat
yang Lebih Sejahtera
Cluster 4: Building a More Prosperous Community
MAKNA BAGI KAMI [GRI 3-3] WHY IT MATTERS [GRI 3-3]
Sebagai penyedia layanan kesehatan yang terus bertumbuh As a provider of healthcare services that continuously
dan berkembang secara harmonis bersama masyarakat grows and evolves in harmony with the people of
Indonesia, Mitra Keluarga menyadari tanggungjawabnya Indonesia, Mitra Keluarga recognizes its profound
untuk memberikan dampak yang berarti bagi komunitas responsibility to make a meaningful impact in the
yang kami layani. communities we serve.
Selain menyediakan layanan kesehatan yang terjangkau Beyond providing accessible and high-quality healthcare,
dan berkualitas, kami juga berkomitmen untuk turut we are committed to engaging in public health initiatives,
terlibat dalam berbagai kegiatan kesehatan masyarakat, preventive care programs, and health education efforts.
program perawatan preventif, dan inisiatif di bidang Mitra Keluarga hospitals not only serve as centers for
edukasi kesehatan. Rumah sakit Mitra Keluarga tidak treatment but also as pillars of support, advocating for
hanya berfungsi sebagai pusat layanan kesehatan, namun better healthcare standards, disease prevention, and
juga sebagai pilar yang mendorong peningkatan standar overall community resilience.
layanan kesehatan, pencegahan penyakit, serta ketahanan
masyarakat secara keseluruhan.
Melalui upaya-upaya ini, kami dapat turut berkontribusi Through these efforts, we can help build a healthier and
dalam membangun masyarakat yang lebih sehat dan more empowered society, where medical care serves a
berdaya, di mana layanan kesehatan menjadi fondasi bagi cornerstone of community progress and well-being.
kemajuan dan kesejahteraan masyarakat.
Indikator Kinerja
Performance Indicators
Jumlah Kegiatan CSR Jumlah Penerima Jumlah Investasi
Number of CSR Activities Manfaat Kegiatan Pengembangan
Number of Beneficiaries Masyarakat
Total Investment for
Community Development
2024 2024 2024
5,429 40.6% Peningkatan
237,482 34.6%
Peningkatan
Rp 5.67 61.9% Peningkatan
Increase Increase Increase
Karyawan | Employees Miliar | Billion
2023 : 3,860 2023 : 176,379 2023 : Rp3.44
2022 : 2,007 2022 : 73,784 2022 : Rp1.96
Fokus Kami
Our Focus
Kontribusi pada Masyarakat (K4-1) Akses & Keterjangkauan (K4-2)
Contribution to Society Access & Reach
2024 Annual Report and Sustainability Report
289
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 292
KONTRIBUSI PADA MASYARAKAT [POJK 6.C.3) A)], CONTRIBUTION TO SOCIETY [POJK 6.C.A) C)],
[POJK 6.C.3) C)], [GRI 413-1], [GRI 413-2], (K4-1) [POJK 6.C.3) C)], [GRI 413-1], [GRI 413-2], (K4-1)
Seperti di tahun-tahun sebelumnya, Mitra Keluarga terus As in the previous years, Mitra Keluarga continued to
menyelenggarakan berbagai sesi seminar dan edukasi organize various seminar and education sessions to share
untuk membagikan informasi tentang perkembangan information on latest development in healthcare services,
terakhir di bidang layanan kesehatan, serta berbagai tips as well as practical tips to stay healthy.
praktis untuk menjaga kesehatan.
Kami juga menjalin kerja sama dengan para tenaga We also engage with health professionals from local
kesehatan dari Pusat-Pusat Kesehatan Masyarakat Integrated Public Health Centers (Puskesmas), helping
(Puskemas) setempat, dalam rangka membantu them raise their healthcare services through sharing
meningkatkan layanan kesehatan mereka melalui sesi- sessions and discussions on relevant health issues.
sesi saling berbagi dan diskusi tentang permasalahan
kesehatan yang relevan.
Konsultasi dan pemeriksaan kesehatan gratis juga menjadi Free health consultation and examination was another
prioritas sepanjang tahun 2024. Kegiatan meliputi priority during 2024. Activities covered free cholesterol,
pengecekan kadar kolestrol, gula dan asam urat gratis sugar and gout level checkups provided by Mitra
oleh tenaga medis Mitra Keluarga, serta juga skrining Keluarga’s medical staff, as well as free eye, heart, kidney
kesehatan mata, jantung, ginjal dan pemeriksaan stunting and stunting screening available for members from local
bagi para anggota masyarakat setempat. communities.
Program beasiswa Mitra Keluarga diluncurkan pada tahun Mitra Keluarga’s scholarship program was launched
2010 melalui kemitraan strategis dengan STIKes Mitra in 2010 through a strategic partnership with STIKes
Keluarga, institusi pendidikan yang berafiliasi, dengan Mitra Keluarga, an affiliated academy, with the goal of
tujuan memberikan bantuan keuangan kepada siswa providing financial assistance to high performing and
yang berprestasi dan penuh semangat yang bercita- passionate students pursuing careers in the medical field.
cita membangun karir di bidang kesehatan. Inisiatif ini This initiative reflects our commitment to nurturing the
mencerminkan komitmen kami dalam membina generasi next generation of healthcare professionals by removing
masa depan sebagai tenaga profesional kesehatan dengan financial barriers and creating opportunities for academic
membantu mengatasi berbagai hambatan finansial serta excellence.
membuka peluang untuk meraih keunggulan akademik.
Setelah menyelesaikan pendidikan, para penerima Upon graduation, qualified scholarship recipients are
beasiswa yang memenuhi syarat dapat bergabung given the opportunity to join one of the Company’s
dengan salah satu rumah sakit Perseroan, di mana mereka hospitals, where they can embark on a fulfilling career,
dapat mulai membangun karier, memberi kontribusi pada contribute to high-quality patient care, and continue their
penyediaan layanan kesehatan yang berkualitas, serta professional growth.
mengembangkan diri secara profesional.
Agar dapat memberikan lebih banyak dampak bagi To generate greater impact to communities, in 2024 we
masyarakat, di tahun 2024 kami memutuskan untuk decided to transfer this successful scholarship program
mengalihkan program beasiswa yang berhasil ini di bawah under the coordination of STIKes Mitra Keluarga.
koordinasi STIKes Mitra Keluarga.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
290 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 293
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
AKSES & KETERJANGKAUAN ACCESS & REACH
[POJK 6.C.3) C)], [GRI 413-1], [GRI 413-2], (K4-2) [POJK 6.C.3) C)], [GRI 413-1], [GRI 413-2], (K4-2)
Indonesia terus menghadapi tantangan yang signifikan Indonesia continues to face a significant challenge in
dalam menyediakan akses yang sama ke layanan providing equal access to quality healthcare services to
kesehatan yang berkualitas bagi seluruh rakyatnya. its people.
Kondisi geografi yang luas dan tersebar, serta The country’s vast and dispersed geography, as well
tidak meratanya distribusi tenaga kesehatan telah as uneven distribution of medical professionals have
mengakibatkan kondisi kesehatan yang buruk di banyak resulted in poor health conditions in underserved and
masyarakat yang belum terlayani dan tinggal di daerah remote communities.
terpencil.
Untuk mengatasi hal ini, pada bulan Januari 2014 To address this issue, in January 2014 the Government
Pemerintah mengumumkan diluncurkannya program announced the launching of its universal health coverage
perlindungan kesehatan universal melalui JKN atau program through JKN – or Jaminan Kesehatan Nasional.
Jaminan Kesehatan Nasional.
Sejak peluncuran program kesehatan nasional ini, Mitra Since the roll out of this national healthcare program,
Keluarga telah berkomitmen memberikan dukungan Mitra Keluarga has committed to support JKN. Specific
pada JKN. Proses bisnis yang khusus telah dirancang dan business processes were designed and introduced over
diterapkan, untuk memastikan bahwa rumah sakit kami the years, ensuring our hospitals can provide the best
dapat menghadirkan layanan terbaik bagi para anggota services to JKN members.
JKN.
Hingga akhir tahun 2024, sebanyak 9 rumah sakit Mitra As of the end of 2024, 9 Mitra Keluarga hospitals and
Keluarga dan seluruh rumah sakit Kasih Grup telah all Kasih Group hospitals accepted patients with JKN
menerima pasien dengan proteksi JKN. coverage.
PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT COMMUNITY COMPLAINT HANDLING
[POJK 6.C.3.B.] [POJK 6.C.3.B.]
Mitra Keluarga telah menyiapkan sarana bagi masyarakat Mitra Keluarga has established a system enabling
untuk menyampaikan pengaduan terkait potensi dampak communities to voice any concerns regarding potential
negatif akibat kegiatan rumah sakit pada masyarakat adverse effects stemming from hospital operations on
sekitar. the surrounding areas.
Sepanjang tahun 2024, tidak ada laporan yang Throughout 2024, there were no reports were submitted
disampaikan terkait insiden signifikan yang berhubungan concerning major incidents associated with hospital
dengan kegiatan rumah sakit. activities.
2024 Annual Report and Sustainability Report
291
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 294
Mengembangkan dan
Berbagi Nilai Ekonomi
Growing and Sharing Economic Values
MAKNA BAGI KAMI [GRI 3-3] WHY IT MATTERS [GRI 3-3]
Aspirasi pertumbuhan Mitra Keluarga berpedoman pada Mitra Keluarga’s growth aspirations are guided by its
komitmen jangka panjangnya untuk meningkatkan long-term commitment to improving access to quality
akses ke layanan kesehatan berkualitas bagi masyarakat healthcare services for the Indonesian population. This
Indonesia. Visi ini dilandaskan pada keyakinan yang kuat vision is underpinned by a strong belief in the importance
akan pentingnya membagikan nilai ekonomi melalui of sharing economic value through an inclusive
model bisnis yang inklusif. Model ramah lingkungan business model. An environmentally supportive model
yang mengintegrasikan para pemasok, mitra, Usaha that integrates local and regional suppliers, partners,
Kecil & Menengah (UKM) dan tenaga kerja lokal dan small and medium enterprises (SMEs), and local talent
setempat ke dalam rantai nilai Perseroan. Selain itu, into the Company’s value chain. Further, the presence
kehadiran rumah sakit kami di beberapa kota sekunder of our hospitals in several secondary cities across
di Indonesia secara langsung memberi sumbangan bagi Indonesia indirectly contributes to the growth of regional
pertumbuhan ekonomi daerah. Kami juga berkomitmen economies. We are also committed to distribute the
mendistribusikan nilai ekonomi yang dihasilkan kepada generated economic value to the Government through
Pemerintah melalui pembayaran pajak. tax payment.
Sebagai bagian dari masyarakat, kami juga memiliki tugas As part of the community, it is also our duty to share
untuk membagikan sebagian dari nilai ekonomi yang a portion of the economic value generated to help
dihasilkan untuk membantu masyarakat yang kurang disadvantaged communities improve their livelihood,
beruntung menjadi lebih sejahtera, dengan fokus utama focusing on providing them access to healthcare
penyediaan akses ke layanan kesehatan dan kesempatan services and quality educational opportunities. A more
pendidikan yang berkualitas. Ulasan lebih lanjut tentang comprehensive overview of our community initiatives is
inisiatif masyarakat kami dapat dibaca dalam laporan ini. available in this report.
Akhirnya, sebagai perusahaan terbuka, Mitra Keluarga Finally, as a public company, Mitra Keluarga invites
mengundang para investor untuk menjadi pemegang investors to become shareholders, granting them the
saham yang berhak menerima dividen sesuai dengan right to receive dividends based on our operational
kinerja operasional Perseroan [GRI 203-2]. performance [GRI 203-2].
KINERJA 2024 2024 PERFORMANCE
Tahun 2024 terus ditandai dengan pertumbuhan volume The year 2024 continued to witness positive growth in our
pasien yang positif, seiring penambahan 186 tempat tidur patient volume, with the addition of 186 hospital beds within
dalam jaringan rumah sakit yang ada, serta dikembangkan the existing hospital network, as well as the development
dan diresmikannya beberapa pusat-pusat keunggulan. and inauguration of several centers of excellence.
Volume pasien rawat jalan dan rawat inap mencatatkan Outpatient and inpatient volume increased by 5.2% and
pertumbuhan masing-masing sebesar 5,2% dan 6,5%, 6.5% respectively, reaching 3.0 million and 316 thousand
mencapai sebanyak 3,0 juta dan 316 ribu pasien dari patients from 2.9 million and 297 thousand patients in
sebanyak 2,9 juta dan 297 ribu pasien di tahun 2023. 2023.
Seiring dengan meningkatnya jumlah kunjungan pasien, Along with the growing number of patient visits, revenue
jumlah pendapatan tumbuh 14,3%, dari Rp4,3 triliun recorded a 14.3% increase in 2024, growing from Rp4.3
menjadi Rp4,9 triliun di tahun 2024. trillion to Rp4.9 trillion during the year.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
292 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 295
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Pembahasan lebih rinci terkait kinerja keuangan Perseroan Please refer to Mitra Keluarga’s 2024 Annual Report for
tersedia dalam Laporan Tahunan 2024 Mitra Keluarga. a more detailed discussion on the Company’s financial
Laporan keuangan 2024 telah secara independen diaudit performance. The 2024 financial report has been
oleh Kantor Akuntan Publik Amir Abadi Jusuf, Aryanto, independently audited by Amir Abadi Jusuf, Aryanto,
Mawar & Rekan. Mawar & Rekan Public Accountant Firm.
Indikator Kinerja
Performance Indicators
Nilai Ekonomi Pembayaran Pembelian dari
yang Didistribusikan kepada Pemerintah Pemasok Lokal
Total Economic Payment Procurement Spending
Value Distributed to Government from Local Suppliers
2024 2024 2024
Rp 4,221 9.1%
Miliar | Billion
Pertumbuhan
Growth
360.6 34.9% 100%
Miliar | Billion
Pertumbuhan
Growth
2023 : 3,868 2023 : 267.3 2023 : 100%
2022 : 3,564 2022 : 292.4 2022 : 100%
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan dan Didistribusikan [POJK 6.B.], [GRI 201-1]
Economic Value Generated and Distributed [POJK 6.B.], [GRI 201-1]
2024 2023* 2022
Uraian (Rp Miliar)
Description (Rp Billion) Realisasi Realisasi Realisasi
Realization Realization Realization
NILAI EKONOMI YANG LANGSUNG DIHASILKAN | DIRECT ECONOMIC VALUE GENERATED
Pendapatan | Revenue 4,874 4,264 4,049
Pendapatan Bunga | Interest Income 97 72 58
Pendapatan Lainnya | Other Income 37 37 60
Jumlah Nilai Ekonomi Langsung Yang Dihasilkan [A]
5,008 4,373 4,167
Total Direct Economic Value Generated [A]
NILAI EKONOMI YANG DIDISTRIBUSIKAN | ECONOMIC VALUE DISTRIBUTED
Beban Operasional | Operating Expenses 2,369 2,171 1,911
Gaji & Tunjangan Karyawan | Employee Wages & Benefits 1,012 914 858
Pembayaran Dividen kepada Pemegang Saham
473 515 501
Dividend Payments to Shareholders
Pembayaran Kepada Pemerintah (pajak, retribusi, dsb.)
361 267 292
Payment to Government (taxes, levies, etc.)
Pengeluaran untuk Masyarakat | Community Investments 5.6 3.4 1.9
Jumlah Nilai Ekonomi Yang Didistribusikan [B] | Total Economic Value Distributed [B] 4,221 3,870 3,564
Nilai Ekonomi Yang Ditahan [A] – [B] | Total Economic Value Retained [A] – [B] 787 503 603
*)
nilai ekonomi untuk tahun 2023 telah disajikan kembali sehubungan dengan penyesuaian pembulatan angka untuk meningkatkan konsistensi dan akurasi penyajian data.
economic value for 2023 have been restated due to adjustments in numerical rounding to improve consistency and data accuracy.
KEWAJIBAN PAJAK [GRI 207-1], [GRI 207-2], [GRI 207-3] TAX OBLIGATION [GRI 207-1], [GRI 207-2], [GRI 207-3]
Sebagai perusahaan yang beroperasi di Indonesia, Mitra As a company operating in Indonesia, Mitra Keluarga
Keluarga berkewajiban mematuhi peraturan perpajakan is obliged to comply with Indonesia’s tax regulation.
di Indonesia. Tanggung jawab terkait kewajiban pajak Responsibilities related to the Company’s tax obligation
Perseroan dikelola oleh Direktorat Keuangan Mitra are managed by Mitra Keluarga’s Finance Directorate at
Keluarga di tingkat pusat. the headquarter level.
Kami membayar pajak penghasilan sebesar Rp361 miliar We paid Rp361 billion in corporate income taxes in 2024
di tahun 2024 dari Rp267 milliar di tahun sebelumnya. from Rp267 billion a year earlier.
2024 Annual Report and Sustainability Report
293
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 296
PRAKTIK PENGADAAN PROCUREMENT PRACTICES
Mitra Keluarga telah menerbitkan Kode Etik Pemasoknya Mitra Keluarga has published its Vendor’s Code of
pada tanggal 1 Agustus 2021, yang menguraikan Conduct on August 1, 2021, defining its expectations
ekspektasinya dan persyaratan para rekanan, serta and requirements of its vendors, and the responsibility of
tanggung jawab rekanan terhadap para pemangku vendors towards their stakeholders and the environment.
kepentingan dan lingkungan.
Kode Etik tersebut antara lain mengatur kewajiban The Code of Conduct among others regulates vendors’
rekanan pemasok untuk menjalankan usahanya sesuai obligations to conduct their business in accordance to
dengan peraturan yang berlaku, termasuk peraturan the prevailing regulations, including regulations regarding
terkait keamanan kegiatan usaha dan produk-produknya, the safety of their business operations and products, as
serta keterlacakan dari produk akhirnya [GRI 3-3]. well as the the traceablity of the end products [GRI 3-3].
Walaupun kegiatan rumah sakit kami sangat tergantung Although our hospital operation is highly dependent on
pada pasokan alat-alat medis dan obat-obatan impor, supplies of imported medical devices and medicines,
kami memiliki kebijakan untuk mendahulukan para our policy is to give preference to domestic and local
pemasok domestik dan lokal jika memungkinkan. Seperti suppliers whenever feasible. As in the previous year,
di tahun sebelumnya, di tahun 2024 seluruh produk in 2024 all imported products are procured through
impor dipasok melalui pemasok dan distributor domestik domestic suppliers and distributors [GRI 204-1].
[GRI 204-1].
Pada tanggal 25 November 2024, Mitra Keluarga On November 25, 2024, Mitra Keluarga issued the Goods
menerbitkan Kebijakan Pengadaan Barang dan Jasa and Services Procurement Policy as a standard reference
sebagai standar acuan dalam proses pengadaan di for procurement processes within the Company. This
lingkungan Perseroan. Kebijakan ini disusun untuk policy has been developed to ensure that all procurement
memastikan bahwa seluruh proses pengadaan berjalan activities are conducted transparently, efficiently, and in
secara transparan, efisien, dan sesuai dengan prinsip tata accordance with good corporate governance principles.
kelola perusahaan yang baik.
Kebijakan Pengadaan Barang dan Jasa ini juga dirancang This Policy is also designed to strengthen and support
untuk memperkuat dan mendukung Kode Etik Pemasok, the existing Supplier Code of Conduct, which has been
yang telah lebih dahulu dimiliki oleh Perseroan. Dengan previously established by the Company. Through this
adanya kebijakan ini, Mitra Keluarga menegaskan policy, Mitra Keluarga reaffirms its commitment to
komitmennya dalam membangun hubungan yang fostering sustainable and responsible relationships with
berkelanjutan dan bertanggung jawab dengan para suppliers by emphasizing compliance, integrity, and
pemasok, dengan menekankan aspek kepatuhan, sustainability throughout the supply chain.
integritas, serta keberlanjutan dalam setiap rantai pasok.
Penerapan kebijakan ini diharapkan dapat meningkatkan The implementation of this policy is expected to
efisiensi operasional serta menciptakan ekosistem enhance operational efficiency and create a fairer and
pengadaan yang lebih adil dan kompetitif, sejalan dengan more competitive procurement ecosystem, in line with
visi dan misi Mitra Keluarga dalam memberikan layanan Mitra Keluarga’s vision and mission to provide the best
kesehatan terbaik bagi masyarakat Indonesia. healthcare services for the people of Indonesia.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
294 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 297
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
BANTUAN KEUANGAN DARI PEMERINTAH FINANCIAL ASSISTANCE FROM THE
[GRI 201-4] GOVERNMENT [GRI 201-4]
Tidak ada bantuan keuangan dari Pemerintah di tahun No financial assistance from the Government was
2024. received in 2024.
PRAKTIK ANTIKORUPSI ANTI-CORRUPTION PRACTICES
[GRI 3-3], [GRI 205-1], [GRI 205-2], [GRI 205-3] [GRI 3-3], [GRI 205-1], [GRI 205-2], [GRI 205-3]
Praktek anti korupsi Mitra Keluarga berpedoman pada Mitra Keluarga anti-corruption practices are guided by
Kebijakan Anti Korupsi Perseroan. Resmi disahkan tanggal the Company’s Anti-Corruption Policy. Formally ratified
7 Desember 2023, kebijakan ini antara lain menguraikan on December 7, 2023, the policy regulates among others
prinsip-prinsip antikorupsi Mitra Keluarga serta sanksi Mitra Keluarga’s anti-corruption principles and sanctions
terhadap setiap pelanggaran terhadap kebijakan tersebut. for any violations against the policy. Mitra Keluarga’s Code
Kode Etik Mitra Keluarga juga melarang karyawan of Conduct also prohibits employees from engaging in
melakukan segala bentuk praktik korupsi dan penyuapan. any form of corruption and bribery practices.
Dalam rangka menegaskan komitmen kami pada praktik- To uphold our commitment against corrupt practices,
praktik korupsi, Perseroan telah membangun sistem the Company has established a whistleblowing system
whistleblowing di mana karyawan dapat secara rahasia where employees can confidentially report any suspected
menyampaikan laporan insiden dugaan korupsi. instances of corruption.
Sosialiasi kebijakan antikorupsi Perseroan dilaksanakan Socialization on the Company’s anti-corruption policy
melalui ELMA, platform e-learning kami yang memberikan is conducted through ELMA, Mitra Keluarga’s e-learning
akses pada kebijakan anti korupsi Mitra Keluarga dan platform that provides access the Company’s anti-
langkah-langkah untuk melaporkan dugaan insiden corruption policies and steps to report suspected
melalui sistem whistleblowing kami. incidents through our whistleblowing system.
Tidak ada insiden korupsi terverifikasi yang melibatkan No verified instances of corruption involving our
karyawan dan mitra usaha kami di tahun 2024. employees or business partners were identified in 2024.
2024 Annual Report and Sustainability Report
295
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 298
Tata Kelola
Keberlanjutan
Sustainability Governance
STRUKTUR DAN KOMPOSISI TATA KELOLA GOVERNANCE STRUCTURE AND
[POJK 5.A.], [GRI 2-9], [GRI 2-12], [GRI 2-27] COMPOSITION [POJK 5.A.], [GRI 2-9], [GRI 2-12], [GRI 2-27]
Sesuai dengan Undang-Undang No.40 Tahun 2007 Based on Law No. 40 Year 2007 regarding Limited Liability
tentang Perseroan Terbatas, struktur tata kelola Perseroan Company (“Company Laws”), the Company’s governance
terdiri dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan structure consists of the General Meeting of Shareholders
Komisaris dan Direksi. (GMS), the Board of Commissioners (BoC) and the Board
of Directors (BoD).
Dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya, In performing its duties and responsibilities, the BoC
Dewan Komisaris didukung oleh beberapa komite, yakni is assisted by several committees, namely the Audit
Komite Audit, Komite Nominasi dan Remunerasi, serta Committee, the Nomination and Remuneration
Komite GCG, sedangkan Direksi dibantu oleh Unit Audit Committee, and the GCG Committee, while the BoD is
Internal dan Sekretaris Perusahaan Perseroan. assisted by the Internal Audit Unit and the Company’s
Corporate Secretary.
Pembahasan yang lebih komprehensif tentang kerangka More comprehensive discussions about Mitra Keluarga’s
kerja, peraturan dan kegiatan tata kelola Mitra Keluarga governance framework, regulations, and activities can be
dapat dilihat dalam Laporan Tahunan Mitra Keluarga 2024. found in the 2024 Mitra Keluarga Annual Report.
RUPS merupakan forum di mana para pemegang saham The GMS serves as a forum where shareholders exercise
menjalankan hak-haknya untuk menetapkan keputusan their rights to make decisions on matters that are not
dalam hal-hal yang bukan menjadi mandat dari Dewan mandated to the BoC and BoD, to receive reports about
Komisaris dan Direksi, menerima laporan tentang kinerja performance and to question the Boards about their
dan menyampaikan pertanyaan kepada Dewan tentang actions. The GMS is convened at least once a year and
berbagai tindakan mereka. RUPS dilaksanakan setidaknya no later than six months after the end of the Company’s
satu kali dalam setahun dan tidak lebih dari enam bulan financial year for the Annual General Meeting. It can
setelah berakhirkan tahun buku Perseroan untuk Rapat also be convened any time as deemed necessary in an
Umum Pemegang Saham Tahunan. RUPS juga dapat extraordinary meeting.
dilakukan setiap waktu jika dipandang perlu dalam bentuk
Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa.
Keputusan tentang hal-hal ekonomi, lingkungan dan Decisions regarding economic, environmental and social
sosial diberikan mandatnya oleh RUPS kepada Direksi di topics are mandated by the GMS to the BoD under the
bawah pengawasan Dewan Komisaris [GRI 2-13]. supervision of the BoC [GRI 2-13].
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
296 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 299
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Peran dan Tanggung Jawab Keberlanjutan [GRI 2-12], [GRI 2-14]
Sustainability Roles and Responsibilities [GRI 2-12], [GRI 2-14]
Dewan Komisaris Direksi
Board of Commissioners Board of Directors
• Mengawasi kebijakan • Oversee the Company’s • Melakukan pengawasan • Provide oversight and
pengelolaan keberlanjutan sustainable management dan memberi arahan atas direction of the overall
dan pelaksanaan praktik policies and the execution of seluruh proses manajemen sustainability management
keberlanjutan Perseroan the Company’s sustainability keberlanjutan process
practices • Memastikan bahwa • Ensure that Mitra Keluarga’s
• Menyampaikan rekomendasi • Submit recommendations and visi, strategi dan pilar sustainability vision, strategy
dan saran kepada Direksi advices to the BoD regarding keberlanjutan Mitra Keluarga and pillars are in line with
terkait praktik keberlanjutan the Company’s sustainability sejalan dengan tujuan dan the Company’s business
Perseroan practices strategi usaha Perseroan objective and strategy to meet
• Melakukan kajian risiko usaha • Assess the business risks in agar memenuhi harapan stakeholder expectations
dalam setiap pengambilan every sustainability related pemangku kepentingan
keputusan terkait decision making in relation to • Mengawasi permasalahan • Oversee significant
keberlanjutan dalam kaitannya the BoC supervisory function lingkungan, sosial, dan environmental, social, and
dengan fungsi pengawasan tata kelola yang signifikan governance issues that might
Dewan Komisaris serta dapat memengaruhi affect our long-term business
tujuan bisnis jangka panjang objective
Komite Audit
Perseroan
Audit Committee
• Menjamin adanya dukungan • Ensure full support from the
• Memberikan panduan • Provide guidance on overall penuh dari Perseroan Company towards sustainable
terkait proses implementasi sustainability implementation terhadap pembangunan development
keberlanjutan secara process berkelanjutan
keseluruhan • Melakukan evaluasi atas • Evaluate the overall
• Memastikan agar pencapaian • Ensure that sustainability seluruh kinerja keberlanjutan sustainability performance
kinerja keberlanjutan sesuai performance achievement serta mengkaji kecukupan dan and review its adequacy and
dengan target yang telah are in accordance with pre- keefektifannya secara berkala effectiveness on a regular basis
ditetapkan determined targets • Menerbitkan dan megevaluasi • Publish and review the
• Mengevaluasi dan memantau • Review and monitor the Laporan Keberlanjutan Company’s Sustainability
implementasi keberlanjutan sustainability implementation Perseroan Report
Dewan Komisaris bertanggung memberikan supervisi The BoC is responsible for supervising the management
pada pengelolaan Perseroan serta memberikan masukan of the Company and advising the BoD. Its responsibility
kepada Direksi. Tanggung jawabnya meliputi memastikan includes ensuring that the BoD’s strategies, policies and
bahwa strategi, kebijakan dan tindakan Direksi telah actions are in accordance with the provisions of the
memenuhi Anggaran Dasar, Kode Etik Perseroan, serta Company’s Articles of Association, its Code of Ethics
hukum dan peraturan yang berlaku. Dewan Komisaris and the prevailing laws and regulations. The BoC is also
juga bertanggung jawab mengawasi pelaksanaan tata responsible for monitoring the implementation of good
kelola perusahaan dan praktik keberlanjutan di seluruh corporate governance and sustainability practices at all
level Perseroan. levels of the Company.
Direksi bertanggung jawab dalam pengelolaan The BoD is responsible for managing the Company’s
kepentingan dan sasaran Perseroan dalam upaya interests and objectives in pursuit of its vision and mission,
mencapai visi dan misinya, termasuk strategi dan prioritas including the Company’s sustainability strategies and
keberlanjutan Perseroan, berdasarkan Anggaran Dasar priorities, in accordance with the Articles of Association
dan hukum dan peraturan yang berlaku. and the prevailing laws and regulations.
Permasalahan yang dianggap mendesak terkait masalah Critical concerns related to sustainability matters are
keberlanjutan disampaikan melalui berbagai cara, antara raised through a number of channels, including through:
lain:
• Rapat Umum Pemegang Saham • the General Meeting of Shareholders,
• Rapat gabungan antara Dewan Komisaris dan Direksi, • joint meetings between the BoC and the BoD,
• Unit Audit Internal Perseroan, dan Sistem Pelaporan • the Company’s Internal Audit Unit and the
Pelanggaran (Whistleblowing System) [GRI 2-16], [GRI Whistleblowing System [GRI 2-16], [GRI 2-25], [GRI 2-26].
2-25], [GRI 2-26].
2024 Annual Report and Sustainability Report
297
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 300
Selama tahun 2024. Rapat Umum Pemegang Saham During 2024, the Annual General Meeting of Shareholders
Tahunan diselenggarakan pada tanggal 4 Juni 2024. Rapat was convened on June 4, 2024. The Extraordinary General
Umum Pemegang Saham Luar Biasa di selenggarakan Meeting of Shareholders was held on July 30, 2024, and
pada tanggal 30 Juli 2024 dan 25 November 2024. November 25, 2024.
Dalam Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa tanggal During the Extraordinary General Meeting of Shareholders
30 Juli 2024, pemegang saham menyetujui pengalihan on July 30, 2024, shareholders approved the transfer of
saham hasil pembelian kembali melalui mekanisme repurchased shares through the mechanism of capital
pengurangan modal, yaitu sebanyak 338.868.000 reduction, amounting to 338,868,000 (three hundred
(tiga ratus tiga puluh delapan juta delapan ratus enam thirty-eight million eight hundred sixty-eight thousand)
puluh delapan ribu) saham yang merupakan seluruh shares, which were all the shares repurchased by the
saham telah dibeli oleh Perseroan (treasury stock), Company (treasury stock), thereby reducing the issued
sehingga menurunkan modal ditempatkan dan disetor and paid-up capital from initially Rp142,463,495,000.00
dari semula sebesar Rp142.463.495.000,00 (seratus (one hundred forty-two billion four hundred sixty-three
empat puluh dua miliar empat ratus enam puluh tiga million four hundred ninety-five thousand rupiah) to
juta empat ratus sembilan puluh lima ribu rupiah), Rp139,074,815,000.00 (one hundred thirty-nine billion
menjadi sebesar Rp139.074.815.000,00 (seratus tiga seventy-four million eight hundred fifteen thousand
puluh sembilan miliar tujuh puluh empat juta delapan rupiah), which subsequently amended the provisions
ratus lima belas ribu rupiah), yang selanjutnya merubah of Article 4, paragraph 2 of the Company’s Articles of
ketentuan Pasal 4 ayat 2 Anggaran Dasar Perseroan Association as explained in the Meeting. Shareholders also
sesuai dengan penjelasan dalam Rapat. Pemegang saham granted authority and power to the Board of Directors
juga memberikan wewenang dan kuasa kepada Direksi of the Company, with the right of substitution, to take
Perseroan, dengan hak substitusi, untuk melakukan any necessary actions in connection with the Meeting’s
segala dan setiap tindakan yang diperlukan sehubungan resolutions, including but not limited to stating/recording
keputusan Rapat tersebut, termasuk tetapi tidak terbatas these resolutions in deeds made before a Notary, to
untuk menyatakan/menuangkan keputusan tersebut amend, adjust and/or rearrange the provisions of Article
dalam akta-akta yang dibuat dihadapan Notaris, untuk 4, paragraph 2 of the Company’s Articles of Association
mengubah, menyesuaikan dan/atau menyusun kembali or Article 4 of the Company’s Articles of Association
ketentuan Pasal 4 ayat 2 Anggaran Dasar Perseroan atau in its entirety, as required by and in accordance with
Pasal 4 Anggaran Dasar Perseroan secara keseluruhan, the prevailing laws and regulations, to subsequently
sebagaimana disyaratkan oleh serta sesuai dengan submit applications for approval and/or notifications
ketentuan perundang-undangan yang berlaku, yang of the Meeting resolutions and/or amendments to
selanjutnya untuk mengajukan permohonan persetujuan the Company’s Articles of Association in the Meeting
dan/atau menyampaikan pemberitahuan atas keputusan resolution to the authorized institutions, and to take all
Rapat dan/atau perubahan Anggaran Dasar Perseroan necessary actions in accordance with the prevailing laws
dalam keputusan Rapat kepada instansi yang berwenang, and regulations.
serta melakukan semua dan setiap tindakan yang
diperlukan, sesuai dengan peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa tanggal The Extraordinary General Meeting on November 25,
25 November 2024 menerima pengunduran diri Ibu 2024 accepts the resignation of Mrs. dr. Nurvantina
dr. Nurvantina Pandina selaku Direktur Perseroan, Pandina as Director of the Company, with an honor
dengan ucapan terima kasih atas jasa dan kinerjanya for her services and performance in the Company.
dalam Perseroan. Menetapkan susunan anggota Direksi Appoint the composition of the Company’s Board of
Perseroan terhitung sejak ditutupnya Rapat ini sampai Directors and Board of Commissioners as of the closing
dengan ditutupnya Rapat Umum Pemegang Saham of this Meeting until the closing of the Annual General
Tahunan Perseroan yang diselenggarakan pada tahun Meeting of Shareholders of the Company in 2026. Giving
2026. Memberikan wewenang dan kuasa kepada Direksi authority and power to the Directors of the Company,
Perseroan, dengan hak substitusi, untuk menuangkan/ with the right of substitution, to pour/state the decision
menyatakan keputusan mengenai susunan anggota regarding the composition of the Directors and Board of
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
298 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 301
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan tersebut dalam Commissioners of the Company in the deed made before
akta yang dibuat dihadapan Notaris, dan untuk selanjutnya a Notary, and henceforth notify it to the authorities, and
memberitahukannya pada pihak yang berwenang, serta take all and every action which is needed in connection
melakukan semua dan setiap tindakan yang diperlukan with the meeting, decision in accordance with the
sehubungan dengan keputusan tersebut sesuai dengan applicable laws and regulations.
peraturan perundangan-undangan yang berlaku.
Berikut susunan Dewan Komisaris dan Direksi per akhir Following are the compositions of the Company’s BoC
tahun 2024: and BoD as of end of 2024:
Komposisi Dewan Komisaris [GRI 2-11] Komposisi Direksi [GRI 2-11]
Composition of the BoC [GRI 2-11] Composition of the BoD [GRI 2-11]
• Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc • Ir. Rustiyan Oen, MBA
Komisaris Utama | President Commissioner Direktur Utama | President Director
• Shinta Deviyanti Setiawan • Joyce V. Handajani, MBA
Komisaris | Commissioner Direktur | Director
• Isje Ayusari, BB • dr. Christina Dian Anggraeni
Komisaris | Commissioner Direktur | Director
• Johannes Setijono, S. Farm, Apt
Komisaris Independen | Independent Commissioner
• dr. I Gusti Gede Subawa, M. Kes, AAK
Komisaris Independen | Independent Commissioner
KONFLIK KEPENTINGAN [GRI 2-15] CONFLICTS OF INTEREST [GRI 2-15]
Kode Etik Mitra Keluarga tentang perilaku usaha Mitra Keluarga’s Code of Ethics on business conduct has
mencantumkan prosedur yang jelas untuk mengatur clear procedures that regulate any potential conflicts
setiap potensi konflik kepentingan. Perseroan secara of interest. The Company makes a clear and distinct
jelas memisahkan kepentingan pribadi dan kepentingan division between personal interests and the interests of
Perseroan, serta menghindari situasi yang dapat berakibat the Company and avoids any situation which may result
terjadinya konflik antara kepentingan Perseroan dan in a conflict between the interests of the Company and
kepentingan pribadi. Perilaku bisnis ini juga berlaku personal interests. This business conduct also applies to
bagi seluruh anggota Dewan Komisaris dan Direksi all members of the BoC and BoD as regulated in the BoC
sebagaimana diatur dalam Piagam Dewan Komisaris dan and BoD charters.
Piagam Direksi.
MEKANISME PENYAMPAIAN KELUHAN GRIEVANCE MECHANISM
[GRI 2-16], [GRI 2-25], [GRI 2-26] [GRI 2-16], [GRI 2-25], [GRI 2-26]
Mitra Keluarga telah memiliki mekanisme penyampaian Mitra Keluarga has put in place grievance mechanisms
keluhan bagi pihak internal maupun eksternal untuk allowing internal and external whistleblowers to report
menyampaikan laporan terkait dugaan pelanggaran Kode any suspected violation of the Code of Ethics through
Etik melalu berbagai sarana pelaporan. Semua keluhan the established various reporting means. All grievances
akan ditindaklanjuti oleh tim yang telah ditunjuk. Rincian are handled by designated team. The details of the report
laporan dan identitas pelapor dijamin kerahasiannya. and the identity of the individual(s) raising concerns are
Pelanggaran terhadap Kode Etik dapat dianggap treated in strict condentiality. Any violation of the Code
pelanggaran terhadap kontrak kerja karyawan yang dapat of Conduct can constitute a breach of employment and
berujung pada sanksi disipliner. may result in disciplinary action.
2024 Annual Report and Sustainability Report
299
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 302
Sistem Pelaporan Pelanggaran [GRI 2-16], [GRI 2-25], [GRI 2-26]
Whistleblowing System [GRI 2-16], [GRI 2-25], [GRI 2-26]
Sistem Pelaporan Pelanggaran (Whistleblowing System/WBS) Mitra Mitra Keluarga’s Whistleblowing System (WBS) is a means of
Keluarga merupakan sarana komunikasi bagi pemangku kepentingan communication for internal and external stakeholders to convey
internal maupun eksternal, untuk menyampaikan atau melaporkan or report acts of violations or fraud committed by the Company’s
tindakan pelanggaran atau fraud yang dilakukan oleh karyawan, employees, as well as members of the BoC and BoD. The WBS is our
maupun anggota Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan. WBS effort to minimize and avoid the misuse of authorities. With WBS,
merupakan upaya kami untuk meminimalkan dan menghindari violations or fraud can be detected and prevented as early as possible
terjadinya penyalahgunaan wewenang. Melalui WBS, pelanggaran through whistleblower disclosure.
atau fraud dapat terdeteksi dan dicegah sedini mungkin melalui
pengungkapan oleh pihak pelapor (whistleblower).
WBS kami telah secara resmi dibentuk tahun 2019 berdasarkan Surat Our WBS was formally established in 2019 based on the BoD Decree
Keputusan Direksi No. 001/SK-Dir/MIKA/IX/2019. No. 001/SK-Dir/MIKA/IX/2019.
Laporan tertulis perihal dugaan pelanggaran dapat ditujukan kepada Reports on alleged violations can be submitted to the Board of
Dewan Komisaris Perseroan ke alamat berikut: Commissioners at the following address:
Dewan Komisaris | Board of Commissioners
Tim Tata Kelola | Governance Team
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Jalan Bukit Gading Raya Kav. 2
Kelapa Gading, Jakarta 14240, Indonesia
Tel: (62-21) 8999 7111
Email: tatakelola@mitrakeluarga.com
Sepanjang tahun 2024, tidak ada laporan pelanggaran yang diterima During 2024, no whistleblowing report was received by the
oleh Tim Pengelolaan Pelaporan Pelanggaran. Whistleblowing Reporting Team.
PENGEMBANGAN KOMPETENSI DI BIDANG COMPETENCY DEVELOPMENT IN
PRAKTIK KEBERLANJUTAN [OJK 5.B.] SUSTAINABILITY PRACTICES [OJK 5.B.]
Dalam rangka mengembangkan kompetensi organisasi To develop organization’s competence in sustainability
di bidang praktik keberlanjutan, Perseroan mengundang practices, the Company invites all employees to
seluruh karyawan untuk turut berpartisipasi dalam participate in various trainings and workshops.
berbagai kegiatan pelatihan dan lokakarya.
MEMBANGUN BUDAYA KEBERLANJUTAN BUILDING A SUSTAINABILITY CULTURE
[POJK 6.A.] [POJK 6.A.]
Mitra Keluarga terus menempatkan pembangunan Mitra Keluarga consistently put sustainability culture
budaya berkelanjutan sebagai salah satu agendanya yang development as part of its most important agenda. Efforts
terpenting. Upaya-upaya bertujuan menanamkan budaya seek to foster a core culture of integrity, promote eco-
kerja yang berintegritas, mendorong perilaku yang ramah friendly behavior, and develop employees as socially
lingkungan, serta mengembangkan karyawan menjadi responsible individuals.
individu-individu yang peduli pada masyarakat.
Upaya-upaya yang dilakukan di tahun 2024 meliputi: Efforts conducted in 2024, covered:
• penerapan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan • application of good corporate governance principles
dalam setiap kegiatan usaha in every business activities
• penyebar luasan prioritas, rencana dan pencapaian • dissemination of Mitra Keluarga’s sustainability
keberlanjutan Mitra Keluarga pada seluruh karyawan priorities, plans and achievements to all employees
• distribusi kampanye dan bahan-bahan edukasi • distribution of sustainability campaigns and education
keberlanjutan melalui media komunikasi internal materials through internal communication media
• pelaksanaan sesi-sesi pelatihan dan pendidikan bagi • organization of training and education sessions for
karyawan. employees.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
300 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 303
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
MANAJEMEN RISIKO [POJK 5.C.] RISK MANAGEMENT [POJK 5.C.]
Bidang usaha rumah sakit tidak terlepas dari beberapa Hospital business is exposed to several categories of risks
kategori risiko dan manajemen risiko yang efektif and effective risk management is necessary to identify
merupakan faktor penting untuk mengidentifikasi risiko- these risks and map out the mitigation priorities.
risiko tersebut serta memetakan mitigasi risikonya.
Pendekatan manajemen risiko Mitra Keluarga mendukung Mitra Keluarga’s risk management approach enables
identifikasi risiko-risiko terkait keberlanjutan. Risiko yang identification of risk related to sustainability. The mapped
telah dipetakan memberikan gambaran visual tentang risks provide a visual overview of the Company’s most
isu-isu ESG dan keterkaitannya dengan rantai pasok relevant ESG issues and their connection throughout the
Perseroan. value chain.
Pengelolaan risiko dilakukan melalui pendekatan top- Risk management is carried out through a top-down
down yang melibatkan Direksi dalam mengevaluasi risiko- approach that involves the BoD in the evaluation of high-
risiko secara keseluruhan serta pendekatan bottom-up level risks and a bottom-up approach where business
di mana unit-unit usaha mengevaluasi risiko-risiko yang units assess the risks specific to their operations.
spesifik bagi kegiatan operasional masing-masing.
Direksi adalah penanggung jawab utama pengelolaan The BoD has the primary responsibility for the Company’s
risiko Perseroan sedangkan Dewan Komisaris bertugas risk management while the BoC is tasked with reviewing
mengevaluasi efektivitas manajemen risiko Perseroan the Company’s risk management effectiveness and
serta menyampaikan rekomendasi penyempurnaan providing BoD with recommendations for improvements
melalui rapat-rapat rutin dengan Direksi dan fungsi usaha through regular meetings with the BoD and related
yang terkait. business functions.
2024 Annual Report and Sustainability Report
301
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 304
Risiko-Risiko Utama
Identified Major Risks
Berikut risiko-risiko utama yang berpotensi memberi dampak negatif Following are the major risks which may potentially exert a negative
bagi keberlanjutan kegiatan usaha Perseroan: impact on the sustainability of the Company’s business activities:
1. Lisensi dan izin usaha 1. Licenses and business permits
Mitra Keluarga harus dapat tepat waktu dalam memperbarui Mitra Keluarga must be able to renew these licenses and permits
lisensi dan izin operasional rumah sakit karena akan mendapat on time, as the legal repercussions of operating a hospital
tuntutan hukum yang berat. without valid permits are heavy.
2. Kepatuhan terhadap peraturan 2. Regulatory compliance
Mitra Keluarga wajib mengikuti setiap perubahan regulasi untuk Mitra Keluarga needs to stay abreast of any regulatory changes,
menghindari risiko ketidakpatuhan. to avoid exposure to non-compliance risks.
3. Sumber daya manusia 3. Human Resources
Mitra Keluarga menghadapi risiko kehilangan dokter, perawat, Mitra Keluarga faces the risk of losing doctors, nurses, and other
dan staf medis lainnya, yang dapat berdampak negatif pada medical staff, which may adversely impact the performance of
kinerja Perseroan. the Company.
4. Rumah sakit baru dan ekspansi perseroan 4. New hospital expansion
Pembangunan rumah sakit baru membawa risiko dan masalah Building new hospitals entails risks and issues such as
yang meliputi konstruksi, teknik, dan gangguan cuaca. construction, engineering and inclement weather.
5. Jaminan Kesehatan Nasional 5. Universal healthcare coverage
Pasien lebih memilih program kesehatan pemerintah yang gratis Patients might prefer the free government health program over
dibandingkan layanan Rumah Sakit swasta. private health services.
6. Kompetisi 6. Competition
Kompetisi dengan grup rumah sakit lainnya merupakan faktor Competition with other hospital groups will always be an
risiko bisnis yang selalu ada. ongoing business risk factor.
7. Perusahaan pihak Ketiga 7. Third-Party Companies
Mitra Keluarga membutuhkan bantuan dari perusahaan pihak Mitra Keluarga relies on various third-party companies to deliver
ketiga dalam memberikan jasa atau produk. Harga jasa dan services or products. Expenses for third-party services and
produk pihak ketiga serta hubungan kontrak dapat berubah products and contractual relationships may change, as these
karena perusahaan-perusahaan ini juga dipengaruhi oleh kondisi companies are also affected by economic, environmental,
ekonomi, lingkungan, politik dan hukum. Penggantian pemasok political and legal conditions. Switching suppliers entails often-
membawa biaya dan risiko tersendiri akibat penyesuaian yang unexpected costs and risks, due to adjustments that take time.
memerlukan waktu.
8. Kepentingan pemegang saham dan afiliasi 8. Shareholder interest and group affiliations
Sebagai perusahaan publik, Mitra Keluarga menghadapi risiko As a public company, Mitra Keluarga is exposed to risks on issues
terkait kepentingan pemegang saham. Mitra Keluarga harus with shareholder interests. Mitra Keluarga may have to respond
mengelola berbagai kepentingan pemegang saham dalam RUPS to the interests of various shareholders during the GMS as well
serta kepentingan pemegang saham pengendali PT Griyainsani as the interests of their controlling shareholder, PT Griyainsani
Cakrasadaya. Cakrasadaya.
Mitra Keluarga dipandang memiliki hubungan erat dengan Mitra Keluarga is understood as closely-affiliated with the Kalbe
grup farmasi Kalbe Farma. Hubungan ini dapat membawa Farma pharmaceuticals group. This affiliation may entail risks
manfaat dan juga risiko. Manajemen Mitra Keluarga harus dapat as well as benefits. Mitra Keluarga’s management must resolve
menyelesaikan potensi konflik kepentingan dan menjaga agar potential conflicts of interest and keep the Company on track, in
Perseroan tetap berjalan sesuai jalur untuk mencapai visi dan order to achieve its longer-term vision and mission.
misi jangka panjangnya.
9. Sistem informasi, administrasi, sistem persediaan 9. Information, Administration and inventory systems
Keamanan informasi, virus, dan bahkan kelalaian manusia yang Information security, malware and instances of human error
menyebabkan informasi atau pencatatan data yang salah, resulting in erroneous information or data input are important
merupakan persoalan penting yang dapat menyebabkan kerugian issues that could result in damage to Company interests if not
bagi Perseroan jika tidak ditangani dengan baik. appropriately handled.
10. Wabah penyakit, serta risiko operasional dan lingkungan 10. Disease outbreaks, operational and environmental risks
Rumah Sakit Mitra Keluarga berlokasi di berbagai daerah. Setiap Mitra Keluarga Hospitals are located in various regions, each
rumah sakit harus siap dan mampu menangani wabah besar of which is susceptible to a variety of risks, such as outbreaks
penyakit menular. Bencana alam dan perubahan lingkungan, of contagious diseases, natural disasters and environmental
termasuk banjir, kebakaran, dan gempa bumi serta jenis risiko changes, including flooding, fire, earthquakes and operational
operasional lainnya juga dapat mempengaruhi setiap rumah sakit risks that may affect individual hospitals or all institutions. Each of
sehingga harus dikelola secara baik. these must therefore be addressed appropriately and in a timely
manner.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
302 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 305
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
HUBUNGAN DENGAN PEMANGKU RELATIONSHIP WITH STAKEHOLDERS
KEPENTINGAN [POJK 5.D.], [GRI 2-29] [POJK 5.D.], [GRI 2-29]
Mitra Keluarga senantiasa mempertahankan hubungan Mitra Keluarga continues to maintain its close relationships
yang erat dengan seluruh pemangku kepentingan yang with all related stakeholders.
terkait.
Saran-saran dari para pemangku kepentingan kami We consider the opinions of stakeholders as important
pandang sebagai masukan penting yang secara aktif kami inputs that we actively use to improve the Company’s
manfaatkan untuk meningkatkan kinerja keberlanjutan sustainability performance.
Perseroan.
Pertemuan-pertemuan rutin diselenggarakan melalui Regular meetings are scheduled through various
berbagai saluran komunikasi untuk memahami kebutuhan communication channels to understand their needs
dan kekhawatiran mereka. Tujuan kami adalah menjaring and concerns. Our goal is to both collect feedback and
umpan balik dan secara timbal balik mempererat relasi mutually strengthen our relations with our stakeholders.
kami dengan para pemangku kepentingan.
Kelompok pemangku kepentingan kami meliputi para Our stakeholder groups comprise of doctors, employees,
dokter, karyawan, pasien, perusahaan asuransi, pemasok, patients, insurance firms, suppliers, local communities,
masyarakat lokal, investor atau pemegang saham, asosiasi investors or shareholders, industry associations, non-
industri, lembaga swadaya pemerintah dan manajemen. government organizations and management.
Kami meyakini bahwa interaksi kami dengan pemangku We believe that our engagement with stakeholders
kepentingan merupakan wujud dari tanggung jawab reflects our responsibility, to bring the best healthcare
kami, untuk menawarkan layanan kesehatan yang terbaik service to the people of Indonesia.
bagi masyarakat Indonesia.
Pemangku
Topik Dan Permasalahan Utama Pendekatan Keterlibatan
Kepentingan
Key Topics And Concerns Engagement Approach
Stakeholder
Dokter • Kualitas layanan dan keselamatan pasien • Pertemuan rutin dengan para dokter
Doctors Quality of patient care and safety Regular meetings with doctors
• Kesehatan dan keselamatan tenaga dokter dan staf medis • Partisipasi dokter dalam pengelolaan rumah sakit melalui
Doctor and medical staff health and safety berbagai komite di rumah sakit
• Akses ke fasilitas dan peralatan medis Doctor participation in hospital management through
Access to medical facilities and equipment various committees at the hospitals
• Rekrutmen dan retensi tenaga dokter berpengalaman dan • Event pendidikan profesional rutin
potensial Regular professional education events
Recruitment and retention of experienced and high potential • Dukungan beasiswa bagi para dokter
doctors Scholarship support for doctors
• Pengembangan profesional yang berkelanjutan
Continuous professional development
Karyawan • Penghargaan dan remunerasi yang kompetitif • Evaluasi kinerja rutin
Employees Recognition and competitive Routine performance appraisal
• Praktik kerja yang adil • Survei Indeks Kepuasan Karyawan rutin
Fair working practices Regular Employee Satisfaction Index Survey
• Pengembangan karir • Forum Komunikasi Karyawan untuk membahas masalah
Career advancement ketenagakerjaan
• Pengembangan profesional yang berkelanjutan Employee Communication Forum to discuss employment
Continuous professional development concerns
• Rekrutmen dan retensi staf berpengalaman dan potensial • Inisiatif Employee of the Month dan Employee of the Year
Recruitment and retention of experienced and high potential Employee of the Month and Employee of the Year initiatives
staff
• Lingkungan kerja yang harmonis
Harmonious working environment
2024 Annual Report and Sustainability Report
303
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 306
Pemangku
Topik Dan Permasalahan Utama Pendekatan Keterlibatan
Kepentingan
Key Topics And Concerns Engagement Approach
Stakeholder
Pasien • Layanan kesehatan yang berkualitas, aman, ramah, dan • Brosur, situs web dan media online lainnya untuk
Patients terjangkau menyebarluaskan informasi yang akurat dan mudah
Quality, safe, customer oriented and affordable healthcare dipahami tentang layanan kesehatan yang tersedia
• Akses ke fasilitas dan teknologi kesehatan terbaik dengan Brochures, website and other online media presence to
harga terjangkau disseminate accurate and easy to understand information on
Access the best healthcare facilities and technology at an healthcare services offered
affordable price • Prosedur kondisi darurat dan Tim Kode Biru
• Ketersediaan informasi yang akurat dan mudah dipahami Emergency procedures and Code Blue Team
Availability of accurate and easy to understand information • Meja layanan pelanggan
• Privasi data pribadi Customer service desk
Personal data privacy • Survei Kepuasan Pelanggan
Customer Satisfaction Survey
Perusahaan • Layanan berkualitas dengan manajemen biaya yang efisien • Rapat rutin dengan perusahaan asuransi
Asuransi Quality care with efficient cost management Regular meetings with insurance firms
Insurance • Proses administrasi yang cepat, responsif dan akurat • Jalur khusus bagi pasien dengan perlindungan asuransi
Firms Fast, responsive and accurate administration process swasta
Dedicated lines for private insurance patients
Pemasok • Prinsip dan kode etik pembelian Mitra Keluarga • Rapat rutin dengan pihak pemasok
Suppliers Mitra Keluarga’s procurement principle and code of conduct Regular meetings with suppliers
• Kepatuhan pada ketentuan persyaratan yang berlaku • Negosiasi kontrak yang transparan
Compliance to applicable regulatory requirements Transparent contract negotiations
• Negosiasi yang adil dan transparan
Fair and transparent negotiations
• Pembayaran yang tepat waktu
Timely payments
Masyarakat • Program CSR yang dilaksanakan dengan baik untuk • Layanan kesehatan rutin dan gratis untuk membantu
Lokal meningkatkan kesejahteraan masyarakat lokal masyarakat sekitar
Local Well executed CSR programs to uplift the livelihood of local Regular, free healthcare services to help the surrounding
Communities communities communities
• Program beasiswa dengan STIKes Mitra Keluarga
Scholarship program with STIKes Mitra Keluarga
Investor dan • Kinerja keuangan Perseroan • Rapat umum pemegang saham
Pemegang Financial performance of the Company General meeting of shareholders
Saham • Pertumbuhan dan keberlanjutan kinerja keuangan • Publikasi laporan rutin
Investors and Continued growth and sustainable financial performance Regular report publication
Shareholders • Pelaporan yang jelas dan transparan • Laporan tahunan dan laporan keberlanjutan
Clear and transparent reporting Annual report and sustainability report
• Budaya perusahaan yang beretika • Pertemuan investor
Ethical company culture Investor meetings
Asosiasi • Peraturan dan regulasi yang mempengaruhi industri • Keanggotaan dalam asosasi industri
Associations kesehatan Memberships in industry associations
Legislation and regulation affecting the healthcare industry • Partisipasi dalam pertemuan dengan pemerintah dan
• Hubungan masyarakat terksait kondisi dan tantangan yang regulator
dihadapi sektor kesehatan Participation in meetings with the government and regulators
Public relations on the condition and challenges facing the
healthcare sector
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
304 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 307
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
TANTANGAN DAN PELUANG [POJK 5.E.] CHALLENGES AND OPPORTUNITIES [POJK 5.E.]
Seiring dengan meningkatnya urgensi untuk mempercepat The increasing urgency to accelerate climate action
aksi iklim telah mendorong banyak perusahaan untuk compels companies to stay updated on evolving
terus mengikuti tren regulasi yang berkembang di seluruh regulatory trends worldwide. Simultaneously, rising
dunia. Pada saat yang sama, meningkatnya tuntutan demands for fair employment practices and higher
akan praktik ketenagakerjaan yang adil dan ekspektasi customer expectations highlight the need for businesses
pelanggan yang semakin tinggi menggarisbawahi to reassess their sustainability targets to align with the
perlunya dunia usaha untuk mengevaluasi kembali changing external landscape.
target-target keberlanjutan mereka agar selaras dengan
perubahan lingkungan eksternal.
Mitra Keluarga menjawab tantangan ini dengan Mitra Keluarga embraces this challenge by engaging both
mengundang partisipasi pemangku kepentingan internal internal and external stakeholders in its sustainability
dan eksternal dalam upaya keberlanjutannya, dengan efforts, striving to create a better world for future
tekad membangun dunia yang lebih baik bagi generasi generations.
mendatang.
2024 Annual Report and Sustainability Report
305
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 308
Sekilas Laporan
Keberlanjutan
About this Sustainability Report
Strategi keberlanjutan kami
dibangun di atas lima pilar utama:
Pengalaman Pasien, Sumber Daya
Manusia, Pelestarian Lingkungan,
Pengabdian Masyarakat, dan Tata
Kelola Keberlanjutan. Pilar-pilar
ini menjamin agar setiap kegiatan
operasional dapat menghadirkan
dampak positif bagi masyarakat dan
lingkungan. Topik-topik material
terus kami evaluasi agar prioritas
keberlanjutan kami tetap
relevan dengan kepentingan para
pemangku kepentingan.
Our sustainability strategy is built on five
key pillars: Patient Experience, Our People,
Environmental Protection, Community
Outreach, and Sustainability Governance.
These pillars ensure that every aspect
of our operations contributes positively
to both people and the planet. We
continuously assess our material topics,
ensuring that our sustainability priorities
remain relevant to the needs of our
stakeholders.
Laporan Keberlanjutan Mitra Keluarga 2024 disusun Mitra Keluarga’s 2024 Sustainability Report is prepared in
dengan mengacu pada: reference to:
• Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (“POJK”) No. • Financial Services Authority Regulation (Peraturan
51/POJK.2017/03 tentang Penerapan Keuangan Otoritas Jasa Keuangan or “POJK”) No. 51/
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten POJK.03/2017 regarding the Implementation of
dan Perusahaan Publik Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
Issuers and Public
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
306 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 309
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Total Investasi Kegiatan
Pengembangan Masyarakat
Total Investment for Community Jumlah Kegiatan CSR
Development Number of CSR Activities
Rp5.67 Miliar
Billion 5,429
• Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan (“SEOJK”) No.16/ • The Financial Services Authority Circular Letter (Surat
SEOJK.2021/04 bagian Pedoman Teknis Penyusunan Edaran Otoritas Jasa Keuangan or “SEOJK”) No.16/
Laporan Keberlanjutan bagi Emiten dan Perusahaan SEOJK.04/2021 section Technical Guidelines for the
Publik, dan Preparation of Sustainability Reports for Issuers and
Public Companies, and
• Standar Global Reporting Initiative (GRI) 2021, dengan • 2021 Global Reporting Initiative (“GRI”) Sustainability
mengacu pada GRI Standards. Reporting Standards, with reference to the GRI
Standards.
Laporan ini juga membahas komitmen kami untuk This report also discusses our commitment to improving
meningkatkan praktik keberlanjutan di seluruh rantai our sustainability practices throughout the value chain in
nilai, sejalan dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan line with the United Nations’ Sustainable Development
(Sustainable Development Goals atau “SDGs”) Perserikatan Goals (“SDGs”).
Bangsa-Bangsa.
Laporan ini merupakan kelanjutan dari Laporan This report is a continuation of the 2023 Sustainability
Keberlanjutan 2023 yang diterbitkan pada bulan April Report published in April 2024, and covers Mitra
2024, dan mencakup kinerja keberlanjutan Mitra Keluarga Keluarga’s sustainability performance for the period of
selama periode 1 Januari hingga 31 Desember 2024. January 1 to December 31, 2024. Financial figures are
Angka-angka keuangan disajikan berdasarkan hasil audit presented based on the Company’s 2024 audited financial
laporan keuangan Perseroan tahun 2024 yang disajikan statements prepared based on the Indonesian Generally
berdasarkan standar akuntansi Pernyataan Standar Accepted Accounting Principles (GAAP) accounting
Akuntansi Keuangan (PSAK) Indonesia. Kecuali dinyatakan standards. Unless stated otherwise, this report covers
2024 Annual Report and Sustainability Report
307
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 310
lain, laporan ini mencakup aktivitas keberlanjutan yang the sustainability activities implemented throughout
telah diimplementasikan di seluruh jaringan rumah sakit our entire hospital network in Indonesia. There were no
kami di Indonesia. Tidak ada penyajian kembali atas restatements regarding figures disclosed in the previous
angka-angka yang disajikan dalam laporan sebelumnya report [GRI 2-2], [GRI 2-3], [GRI 2-4].
[GRI 2-2], [GRI 3-2], [GRI 4-2].
ASURANS OLEH PIHAK EKSTERNAL EXTERNAL ASSURANCE
[POJK 7], [GRI 2-5] [POJK 7], [GRI 2-5]
Laporan Keberlanjutan ini belum diverifikasi oleh pihak This Sustainability Report has not been verified by the
independen. Namun demikian, laporan keuangan telah independent party. However, the financial statement
diaudit oleh perusahaan akuntansi publik sebagai pihak has been audited by a public accounting firm, as an
independen. independent party.
TANGGAPAN ATAS UMPAN BALIK UNTUK RESPONSE TO FEEDBACK ON PREVIOUS
LAPORAN YANG TERDAHULU [POJK 2.I.] YEAR’S REPORT [POJK 2.I.]
Kami menyampaikan terima kasih kepada para pemangku We thank our stakeholders for the various questions,
kepentingan atas berbagai pertanyaan, umpan balik feedback and improvement suggestions on our 2023
serta usulan perbaikan atas Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report. Our response to the feedback is
kami. Kami merespons umpan balik ini dengan terus to continuously review and enhance our sustainability
mengevaluasi dan menyempurnakan upaya-upaya efforts, and improve the quality and transparency of our
keberlanjutan kami, serta semakin meningkatkan kualitas reporting practices.
dan transparansi praktik pelaporan kami.
PERTANYAAN DAN UMPAN BALIK [GRI 2-3] QUESTIONS AND FEEDBACKS [GRI 2-3]
Untuk informasi lebih lanjut, saran dan pertanyaan terkait For further information, suggestions, and inquiries related
laporan ini, silahkan menghubungi kontak berikut: to this report, please contact:
Alamat Jalan Bukit Gading Raya Kav. 2, Kelapa Gading
Address Jakarta 14240, Indonesia
Telepon
(62-21) 8999 7111
Phone
Email corporate.secretary@mitrakeluarga.com
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
308 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 311
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Lembar
Umpan Balik [POJK 2.H.]
Feedback Form [POJK 2.H.]
LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024 PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT TBK
2024 SUSTAINABILITY REPORT OF PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT TBK
Kami mengharapkan masukan, saran dan komentar dari ibu/bapak atas laporan keberlanjutan ini melalui formulir berikut:
We appreciate your feedbacks, suggestions and comments on this sustainability report through the following form:
PROFIL ANDA | YOUR PROFILE
Nama | Name:
Institusi/Perusahaan | Institution/Company:
Surat Elektronik | E-mail:
Telepon | Phone:
KATEGORI PEMANGKU KEPENTINGAN | STAKEHOLDER GROUP
Pemerintah | Government LSM | NGO
Pemegang Saham | Investor Akademisi | Academia
Pelanggan | Customer Karyawan | Employee
Vendor dan Pemasok | Vendor and Supplier Lainnya | Others
Komunitas | Community
TANGGAPAN ATAS KUALITAS LAPORAN INI | FEEDBACK ON THE QUALITY OF THIS REPORT
1. Laporan ini berisi informasi yang bermanfaat perihal visi, prioritas serta kegiatan keberlanjutan dari Mitra Keluarga
This report contains useful information on Mitra Keluarga’s sustainability vision, priorities and activities
Tidak Setuju | Disagree Netral | Neutral Setuju | Agree
2. Informasi/penyampaian dalam laporan ini mudah dipahami
Information/disclosures in this report are easy to understand
Tidak Setuju | Disagree Netral | Neutral Setuju | Agree
3. Laporan ini meningkatkan kepercayaan Anda perihal kinerja keberlanjutan Perseroan
This Report increases your confidence in the Company’s sustainability performance
Tidak Setuju | Disagree Netral | Neutral Setuju | Agree
Silahkan sampaikan usulan dan umpan balik lainnya
Please share other suggestions and feedbacks
Silakan kirim formulir umpan balik ini ke alamat berikut:
Kindly send this feedback form to the following address:
corporate.secretary@mitrakeluarga.com
Kantor Pusat Mitra Keluarga | Mitra Keluarga Headquarters Office
Jalan Bukit Gading Raya Kav. 2, Kelapa Gading, Jakarta 14240, Indonesia
2024 Annual Report and Sustainability Report
309
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 312
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 –
Laporan Tahunan Emiten atau
Perusahaan Publik
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 –
Annual Report of Issuers or Public Companies
Halaman
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
Page
BENTUK LAPORAN TAHUNAN ANNUAL REPORT FORMAT
1. Laporan tahunan disajikan dalam bentuk dokumen 1. Annual report is presented in printed and electronic
cetak dan salinan dokumen elektronik. formats.
2. Laporan tahunan dalam bentuk dokumen cetak, dicetak 2. The printed version of the annual report is printed on
pada kertas yang berwarna terang, berkualitas baik, light-colored paper of fine quality, in A4 size, bound,
berukuran A4, dijilid dan dapat diperbanyak dgn kualitas and can be reproduced in good quality.
baik.
3. Laporan tahunan dapat menyajikan informasi berupa 3. Annual report may present information in the form
gambar, grafik, tabel, dan/atau diagram dengan of images, charts, tables and/or diagrams with
mencantumkan judul dan/atau keterangan yang jelas, clear titles and descriptions to facilitate reading and
sehingga mudah dibaca dan dipahami. understanding.
4. Laporan tahunan yang disajikan dalam bentuk salinan 4. The electronic version of the annual report is presented
dokumen elektronik merupakan laporan tahunan yang in pdf format.
dikonversi dalam format pdf.
ISI LAPORAN TAHUNAN ANNUAL REPORT CONTENT
1. Ketentuan umum 1. General Provision
A. Laporan tahunan paling sedikit memuat informasi A. Annual report at least contains the following
mengenai: information:
1. Ikhtisar data keuangan penting 1. Summary of key financial information
2. Informasi saham (jika ada) 2. Stock information (if any)
3. Laporan Direksi 3. Board of Directors Report
4. Laporan Dewan Komisaris 4. Board of Commissioners Report
5. Profil Emiten atau Perusahaan Publik 5. Profile of Issuer or Public Company
6. Analisis dan pembahasan manajemen 6. Management discussion and analysis
7. Tata kelola Emiten atau Perusahaan Publik 7. Corporate Governance of Issuer of Public
Company
8. Tanggung jawab sosial dan lingkungan Emiten atau 8. Corporate social and environmental responsibilities
Perusahaan Publik of Issuer of Public COmpany
9. Laporan keuangan tahunan yang telah diaudit 9. Audited annual financial statements
10. Surat pernyataan anggota Direksi dan anggota 10. Statement from members of Board of Directors
Dewan Komisaris tentang tanggung jawab atas and members of Board of Commissioners on
kebenaran isi Laporan Tahunan. accountability for the Annual Report.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
310 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 313
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Halaman
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
Page
2. Uraian isi Laporan Tahunan 2. Description of Content of Annual Report
A. Ikhtisar Data Keuangan Penting A. Summary of Key Financial Information
Ikhtisar data keuangan penting memuat informasi Summary of Key Financial Information contains
keuangan disajikan dalam bentuk perbandingan financial information presented in 3 (three) fiscal
selama 3 tahun buku atau sejak memulai usahanya jika year comparisons or since the commencement of
perusahaan tersebut menjalankan kegiatan usahanya the business if the Issuer or Public Company started
selama kurang dari 3 (tiga) tahun, paling sedikit its business for less than 3 (three) years, and at least
memuat: contain:
1. Pendapatan/penjualan 1. Revenue/Sales
2. Laba bruto 2. Gross profit
3. Laba (rugi) 3. Profit (loss)
4. Jumlah laba (rugi) yang dapat diatribusikan 4. total profit (loss) attributable to equity holders of
kepada pemilik entitas induk dan kepentingan non the parent entity and non-controlling interest
pengendali
5. Total laba (rugi) komprehensif 5. Total comprehensive profit (loss)
10-11
6. Jumlah laba (rugi) komprehensif yang dapat 6. Total comprehensive profit (loss) attributable
diatribusikan kepada pemilik entitas induk dan to equity holders of the parent entity and non-
kepentingan non pengendali controlling interest
7. Laba (rugi) per saham 7. Earning (loss) per share
8. Jumlah aset 8. Total assets
9. Jumlah liabilitas 9. Total liabilities
10. Jumlah ekuitas 10. Total equities
11. Rasio laba (rugi) terhadap jumlah aset 11. Profit (loss) to total assets ratio
12. Rasio laba (rugi) terhadap ekuitas 12. Profit (loss) to equities ratio
13. Rasio laba (rugi) terhadap pendapatan/penjualan 13. Profit (loss) to income ratio
14. Rasio lancar 14. Current ratio
15. Rasio liabilitas terhadap ekuitas 15. Liabilities to equities ratio
16. Rasio liabilitas terhadap jumlah aset 16. Liabilities to total assets ratio
17. Informasi dan rasio keuangan lainnya yang relevan 17. Other information or financial ratios relevant to the
dengan Emiten atau Perusahaan Publik dan jenis Issuer or Public Company and the type of industry.
industrinya.
B. Informasi Saham B. Stock Information
Informasi saham (jika ada) paling sedikit memuat: Stock information (if any) contains at least:
1. Saham yang telah diterbitkan untuk setiap 1. Shares issued for every quarter presented in a
masa triwulan yang disajikan dalam bentuk comparative format for the last 2 fiscal years,
perbandingan selama 2 tahun buku terakhir, paling covering at least:
sedikit memuat:
a. Jumlah saham yang beredar a. Number of outstanding shares
b. Kapitalisasi pasar berdasarkan harga pada bursa 12-13 b. Market capitalization is based on the price at
efek tempat saham dicatatkan the stock exchange where the shares are listed
on
c. Harga tertinggi, terendah, dan penutupan c. Highest, lowest, and closing share prices at the
berdasarkan harga pada bursa efek tempat stock exchange where the shares are listed on
saham dicatatkan
d. Volume perdagangan berdasarkan harga pada d. Trading volume at the stock exchange where
bursa efek tempat saham dicatatkan. the shares are listed on.
2. Dalam hal terjadi aksi korporasi, seperti pemecahan 2. In the event of corporate actions, such as stock
saham (stock split), penggabungan saham split, reverse stock, issuance of dividends, issuance
(reverse stock), dividen saham, saham bonus, dan of bonus shares, and change in share par value,
perubahan nilai nominal saham, informasi saham then the share price referred to in point 1) should
sesuai point 1) ditambahkan penjelasan paling be added with explanation on:
sedikit mengenai:
a. Tanggal pelaksanaan aksi korporasi a. Date of corporate action
b. Rasio pemecahan saham (stock split), b. Ratios of tock split, reverse stock, dividend,
penggabungan saham (reverse stock), dividen 14 bonus share and changes in the shares’ par
saham, saham bonus dan perubahan nilai value
nominal saham
c. Jumlah saham beredar sebelum dan sesudah c. Number of outstanding shares prior to and
aksi korporasi after corporate action
d. Jumlah efek konversi yang dilaksanakan (jika d. Amount of convertible bonds/stocks exercised
ada) (if any)
e. Harga saham sebelum dan sesudah aksi e. Share price prior to and after corporate action.
korporasi.
3. Dalam hal terjadi suspension dan/atau delisting 3. In the event that the company’s shares were
saham dalam tahun buku, Emiten menjelaskan suspended or delisted from trading during the
alasan suspension dan/atau delisting tersebut. - financial year, then the Issuer should provide
explanation on the reason for the suspension and/
or delisting.
2024 Annual Report and Sustainability Report
311
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 314
Halaman
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
Page
4. Dalam hal suspension dan/atau delisting sesuai 4. In the event that the suspension and/or delisting
poin 3) di atas masih berlangsung hingga akhir as referred to in point 3) was still in effect until the
periode laporan tahunan, Emiten atau Perusahaan - date of the annual report, then the Issuer or Public
Publik menjelaskan tindakan yang dilakukan untuk Company should explation the actions taken to
menyelesaikan hal tersebut. resolve the suspension and/or delisting.
C. Laporan Direksi C. The Board Of Directors Report
Laporan Direksi paling sedikit memuat: The Board of Directors report should at least contain:
1. Kinerja Emiten atau Perusahaan Publik, paling 1. The performance of the Issuer or Public Company,
sedikit memuat: at least covering:
a. Strategi dan kebijakan strategis Emiten atau a. Strategy and strategic policies of the Issuer or
Perusahaan Publik Public Company
b. Peranan Direksi dalam perumusan strategi dan b. The roles of the Board of Directors in the
kebijakan strategis Emiten atau Perusahaan Issuer’s or Public Company’s strategy and
40-45
Publik strategic policy formulation
c. Proses yang dilakukan Direksi untuk c. Actions taken by the Board of Directors to
memastikan implementasi strategi Emiten atau ensure the implementation of the Issuer’s or
Perusahaan Publik Public Company’s strategies
d. Perbandingan antara hasil yang dicapai dengan d. Comparison between results and targets
yang ditargetkan
e. Kendala yang dihadapi Emiten atau Perusahaan e. Challenges faced by the Issuer or Public
Publik. Company.
2. Pandangan tentang prospek usaha. 46 2. Description of business prospects.
3. Pandangan atas penerapan tata kelola Emiten atau 3. Implementation of the Issuer’s or Public Company’s
45
Perusahaan Publik. good corporate governance practices.
D. Laporan Dewan Komisaris D. The Board Of Commissioners Report
Laporan Dewan Komisaris paling sedikit memuat: The Board of Commissioners report should at least
contain:
37
1. Penilaian terhadap kinerja Direksi mengenai 1. Assessment on the performance of the Board
pengelolaan Emiten atau Perusahaan Publik. of Directors in the management of the Issuer or
Public Company.
2. Pandangan atas prospek usaha Emiten atau 2. View on the business prospects of the Issuer or
Perusahaan Publik yang disusun oleh Direksi. 38 Public Company as prepared by the Board of
Directors.
3. Pandangan atas penerapan tata kelola Emiten atau 3. View on the Issuer’s or Public Company’s good
36-37
Perusahaan Publik. corporate governance practices.
E. Profil Emiten atau Perusahaan Publik E. Profile of the Issuer or Public Company
Profil Emiten atau Perusahaan Publik paling sedikit Profile of the Issuer or Public Company should cover
memuat: at least:
1. Nama Emiten atau Perusahaan Publik, termasuk 82 1. Name of Issuer or Public Company, including
apabila terdapat perubahan nama, alasan change of name, reason of change, and the
perubahan, dan tanggal efektif perubahan nama effective date of the name change during the year
pada tahun buku. under review.
2. Akses terhadap Emiten atau Perusahaan Publik, 2. access to Issuer or Public Company, including
termasuk kantor cabang atau kantor perwakilan branch office(s) or representative office(s), where
yang memungkinkan masyarakat dapat 83 public can have access to information of the
memperoleh informasi mengenai Emiten meliputi: 94-95 Issuer or Public Company, which include: address,
alamat, nomor telepon, alamat surat elektronik dan telephone number, e-mail address and website
alamat situs web. address.
3. Riwayat singkat Emiten atau Perusahaan Publik. 52-53 3. Brief history of the Issuer or Public Company.
56-59
4. Visi, misi dan budaya/nilai-nilai perusahaan Emiten 4. Vision, mission and corporate culture/values of the
54-55
atau Perusahaan Publik. Issuer or Public Company.
5. Kegiatan usaha menurut anggaran dasar terakhir, 5. Line of business according to the latest articles
kegiatan usaha yang dijalankan pada tahun buku, of association, line of business carried out in the
82
serta jenis barang dan/atau jasa yang dihasilkan. fiscal year, and types of products and/or services
produced.
6. Wilayah operasional Emiten atau Perusahaan 6. The operation coverage of the Issuer or Public
82
Publik. Company.
7. Struktur organisasi Emiten atau Perusahaan Publik 7. Structure of organization of the Issuer or Public
dalam bentuk bagan, paling sedikit sampai satu Company in chart format, at least covering one
tingkat di bawah Direksi, termasuk komite di bawah level below the Board of Directors, including
60-61
Direksi (jika ada) dan di bawah Dewan Komisaris, committees under the Board of Directors (if any)
disertai dengan nama dan jabatan. and under the Board of Commissioners, with the
names and titles.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
312 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 315
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Halaman
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
Page
8. Daftar keanggotaan asosiasi industri baik dalam 8. Memberships in national and international industry
89
skala nasional maupun internasional. associations.
9. Profil Direksi, paling sedikit memuat: 9. Profiles of members of the Board of Directors,
covering at least:
a. Nama dan jabatan sesuai dengan tugas dan a. Name and position according to duties and
tanggung jawab responsibilities
b. Foto terbaru b. Lates photograph
c. Usia c. Age
d. Kewarganegaraan d. Citizenship
e. Riwayat pendidikan dan/atau sertifikasi e. Education and/or certification
f. Riwayat jabatan, meliputi informasi: f. Employment history, covering information on:
1. Dasar hukum penunjukan sebagai Direksi 1. Legal basis for the appointment as a
pada Emiten atau Perusahaan Publik yang member of the Board of Directors to the
bersangkutan said Issuer or Public Company
2. Rangkap jabatan, baik sebagai anggota 69-72 2. Concurrent positions, as a member of the
Direksi, anggota Dewan Komisaris,dan/atau Board of Directors, a member of the Board
anggota komite serta jabatan lainnya (jika of Commissioners, and/or a member of
ada) committees and other positions (if any)
3. Pengalaman kerja beserta periode 3. Work experience and term of office in and
waktunya, baik di dalam maupun di luar outside of the Issuer or Public Company
Emiten atau Perusahaan Publik
g. Hubungan afiliasi dengan anggota Direksi g. Disclosure of affiliation with other members of
lainnya, anggota Dewan Komisaris, dan the Board of Directors, members of the Board
pemegang saham utama (jika ada) termasuk of Commissioners, the majority shareholders (if
nama pihak yang terafiliasi any), including the name of the affiliated party
h. Perubahan komposisi anggota Direksi dan h. Changes and reasons for the change in the
alasan perubahannya. composition of the Board of Directors.
10. Profil Dewan Komisaris, paling sedikit memuat: 10. Profiles of members of the Board of
Commissioners, covering at least:
a. Nama dan jabatan a. Name and position
b. Foto terbaru b. Latest photograph
c. Usia c. Age
d. Kewarganegaraan d. Citizenship
e. Riwayat pendidikan dan/atau sertifikasi e. Education and/or certification
f. Riwayat jabatan, meliputi informasi: f. Employment history, covering information on:
1. Dasar hukum penunjukan sebagai anggota 1. Legal basis for the appointment as a
Dewan Komisaris member of Board of Commissioners
2. Dasar hukum pengangkatan pertama kali 2. Legal basis for the first appointment as a
sebagai anggota Dewan Komisaris yang member of the Board of Commissioners
merupakan Komisaris Independen pada who is also an Independent Commissioner
Emiten atau Perusahaan Publik yang at the said Issuer or Public Company
bersangkutan
3. Rangkap jabatan, baik sebagai anggota 3. Concurrent positions, as a member of the
64-68
Dewan Komisaris, anggota Direksi, dan/ Board of Commissioners, a member of the
atau anggota komite serta jabatan lainnya Board of Directors, and/or a member of
(jika ada) committees and other positions (if any)
4. Pengalaman kerja beserta periode 4. Work experience and term of office in and
waktunya, baik di dalam maupun di luar outside of the Issuer or Public Company
Emiten atau Perusahaan Publik
g. Hubungan afiliasi dengan anggota Dewan g. Disclosure of affiliation with other members
Komisaris lainnya, pemegang saham utama of the Board of Commissioners, the majority
(jika ada) termasuk nama pihak yang terafiliasi shareholders (if any), including the name of the
affiliated party
h. Pernyataan independensi Komisaris h. Statement of independence of Independent
Independen dalam hal Komisaris Independen Commissioner in the event that the
telah menjabat lebih dari 2 (dua) periode Independent Commissioner has been
appointed more than 2 (two) periods
i. Perubahan komposisi anggota Dewan i. Changes and reasons for the change in the
Komisaris dan alasan perubahannya. composition of the Board of Commissioners.
11. Dalam hal terdapat perubahan susunan anggota 11. In the event that there were changes to the
Direksi dan/atau Dewan Komisaris yang terjadi composition of the Board of Directors and/or
setelah tahun buku berakhir sampai dengan batas the Board of Commissioners, occurring after
waktu penyampaian Laporan Tahunan, susunan the end of the reporting year up to the deadline
64-72
yang dicantumkan adalah susunan yang terakhir for submission of the Annual Report, then the
dan sebelumnya. Annual Report discloses the last and the previous
composition of the Board of Commissioners and/
or the Board of Directors.
2024 Annual Report and Sustainability Report
313
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 316
Halaman
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
Page
12. Jumlah karyawan menurut jenis kelamin, jabatan, 12. Employee statistics by gender, position, age,
usia, tingkat pendidikan dan status ketenagakerjaan 90-91 education level, type of employment within the
dalam tahun buku. reporting year.
13. Nama pemegang saham dan persentase 13. Names of shareholders and the percentage of
kepemilikan pada awal dan akhir tahun buku yang ownership at the beginning and at the end of the
terdiri dari informasi mengenai: reporting year, including information on:
a. Pemegang saham yang memiliki 5% atau lebih a. Shareholders having 5% or more shares of
saham Emiten atau Perusahaan Publik Issuer or Public Company
78-80
b. Anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris b. Members of the Board of Directors and Board
yang memiliki saham Emiten atau Perusahaan of Commissioners who own shares of the
Publik Issuers or Public Company
c. Kelompok pemegang saham masyarakat c. Groups of public shareholders (each with less
(masing-masing memiliki kurang dari 5%). than 5% share ownership).
14. Persentase kepemilikan tidak langsung atas saham 14. Percentage of indirect share ownership of
Emiten atau Perusahaan Publik oleh anggota members of the Board of Directors and Board of
80-81
Direksi dan anggota Dewan Komisaris pada awal Commissioners at the beginning and at the end of
dan akhir tahun buku. the reporting year.
15. Jumlah pemegang saham dan persentase 15. Number of shareholders and percentage of share
kepemilikan berdasarkan klasifikasi: ownership based on:
a) Kepemilikan institusi lokal a) Ownership by local institutions
79
b) Kepemilikan institusi asing b) Ownership by foreign institutions
c) Kepemilikan individu lokal c) Ownership by local individuals
d) Kepemilikan individu asing. d) Ownership by foreign individuals.
16. Informasi mengenai pemegang saham utama dan 16. Information on the direct and indirect majority and
pengendali Emiten atau Perusahaan Publik, baik controlling shareholders of the Issuer or Public
62-63
langsung maupun tidak langsung, sampai kepada Company, both directly and indirectly, as well as
79
pemilik individu, yang disajikan dalam bentuk individual shareholders, presented in the form of a
bagan/skema. chart or diagram.
17. Nama entitas anak, perusahaan asosiasi, 17. Names of subsidiaries, associated companies,
perusahaan ventura bersama di mana Emiten atau joint ventures controlled by the Issuer or Public
Perusahaan Publik memiliki pengendalian bersama Company (if any), with information on the
entitas (jika ada), beserta persentase kepemilikan 92-93 percentage of stock ownership, line of business,
saham, bidang usaha, total aset, dan status operasi total assets and operating status of these entities.
entities tersebut. Untuk entitas anak, ditambahkan For subsidiaries, disclose the addresses of all
informasi mengenai alamat entitas anak tersebut. subsidiaries.
18. Kronologi pencatatan saham, jumlah saham, 18. Chronology of share listing, number of shares,
nilai nominal, dan harga penawaran dari awal nominal value, and offering price from the
pencatatan hingga akhir tahun buku serta nama beginning of the listing up to the end of the
78
Bursa Efek di mana saham Emiten atau Perusahaan reporting year, and the name of the Stock
Publik dicatatkan. Exchange where the Issuer of Public Company
shares are listed.
19. Informasi pencatatan efek lainnya selain efek yang 19. Information on securities listing other than the said
dimaksud pada poin 18), yang memuat sedikitnya security in point 18), containing at least the name
nama efek, tahun penerbitan, tingkat suku bunga/ - of the Securities, year of issuance, interest rate/
imbal hasil, tanggal jatuh tempo, nilai penawaran, yield, date of maturity, offering price, and rating of
dan peringkat efek (jika ada). the securities (if any).
20. Penggunaan jasa akuntan publik dan kantor 20. Public accountant services and public accounting
akuntan publik beserta jaringan/asosiasi/aliansinya, firms and their networks/associations/allies,
meliputi: including:
a. Nama dan alamat a. Name and address
b. Periode penugasan b. Assignment period
c. Informasi jasa audit dan/atau non audit yang 89 c. Information on audit and/or non-audit
diberikan assignments
d. biaya jasa audit dan/atau non audit untuk d. Audit and/or non-audit service fees for each
masing-masing penugasan selama tahun buku reporting year
e. Jika tidak memberikan jasa non audit, maka e. Disclose the information if there is no non-
diungkapkan mengenai informasi tersebut. audit service provided.
21. Nama dan alamat lembaga dan/atau profesi 21. Names and addresses of other capital market-
89
penunjang pasar modal lainnya. supporting institutions and/or professions.
F. Analisis dan Pembahasan Manajemen F. Management Discussion and Analysis
Analisis dan pembahasan manajemen memuat analisis The management discussion and analysis section
dan pembahasan mengenai laporan keuangan dan contains analysis and discussion on the financial
informasi penting lainnya dengan penekanan pada statements and other material information with
perubahan material yang terjadi dalam tahun buku, emphasis on material changes that occurred during the
yang paling sedikit memuat: financial year, at least including:
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
314 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 317
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Halaman
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
Page
1. Tinjauan operasi per segmen operasi sesuai dengan 1. Operational review per segment of operations
jenis industri Emiten atau Perusahaan Publik, paling according to the type of industry of the Issuer or Public
sedikit mengenai: Company, containing at least:
a. Produksi, yang meliputi proses, kapasitas, dan 104-116 a. Production, including process, capacity, and
perkembangannya growth
b. Pendapatan/penjualan b. Sales/revenue
c. Profitabilitas. c. Profitability.
2. Kinerja keuangan komprehensif yang mencakup 2. A comprehensive analysis on the financial
perbandingan kinerja keuangan dalam 2 tahun statements that includes a comparison between
buku terakhir, penjelasan tentang penyebab adanya the financial performance of the last 2 (two)
perubahan dan dampak perubahan tersebut, paling financial years, and explanation on the causes and
sedikit mengenai: impact of such changes, at least covering:
a. Aset lancar, aset tidak lancar, dan total aset a. Current assets, non-current assets, and total
assets
124-131
b. Liabilitas jangka pendek, liabilitas jangka b. Short-term liabilities, long-term liabilities and
panjang, dan total liabilitas total liabilities
c. Ekuitas c. Equities
d. Pendapatan/penjualan, beban, laba (rugi), d. Revenue/sales, expenses, profit (loss),
penghasilan komprehensif lain, dan total laba other comprehensive income, and total
(rugi) komprehensif, dan comprehensive profit (loss), and
e. Arus kas. e. Cash flows.
3. Kemampuan membayar utang dengan menyajikan 3. The capacity to pay debts by providing the relevant
132
perhitungan rasio yang relevan. ratios.
4. Tingkat kolektibilitas piutang Emiten atau 4. Account receivables collectability of the Issuer or
Perusahaan Publik dengan menyajikan perhitungan 131 Public Company by providing the relevant ratios.
rasio yang relevan.
5. Struktur modal (capital structure) dan kebijakan 5. Capital structure and \ management policies
manajemen atas struktur modal (capital structure) 132 concerning capital structure, including the basis for
tersebut disertai dasar penentuan kebijakan. the policy.
6. Bahasan mengenai ikatan yang material untuk 6. Discussion on material ties for capital goods
investasi barang modal dengan penjelasan paling investments, along with including information on at
sedikit memuat: least:
a. Tujuan dari ikatan tersebut a. The purpose of such ties
b. Sumber dana yang diharapkan untuk b. Source of funds to fulfill such ties
132-133
memenuhi ikatan-ikatan tersebut
c. Mata uang yang menjadi denominasi c. Currency of denomination
d. Langkah yang direncanakan Emiten atau d. Measures taken by the Issuer or Public
Perusahaan Publik untuk melindungi risiko dari Company to protect the position of a related
posisi mata uang asing yang terkait. foreign currency against risk.
7. Bahasan mengenai investasi barang modal yang 7. Discussion on investment in capital goods realized
direalisasikan dalam tahun buku terakhir, paling in the last fiscal year, at least covers:
sedikit meliputi:
133
a. Jenis investasi barang modal a. Type of capital goods investment
b. Tujuan investasi barang modal b. The objective of capital goods investment
c. Nilai investasi barang modal yang dikeluarkan. c. Value of the investment of capital goods.
8. Informasi dan fakta material yang terjadi setelah 8. Material information and facts occurring after the
133
tanggal laporan akuntan (jika ada). date of the accountant’s report (if any).
9. Prospek usaha dari Emiten atau Perusahaan 9. Information on the prospect of the Issuer or Public
Publik dikaitkan dengan kondisi industri, ekonomi Company in connection with the condition of the
secara umum dan pasar internasional disertai data 138 industry, economy in general and the international
pendukung kuantitatif dari sumber data yang layak market, supported with quantitative data from
dipercaya. reliable sources.
10. Perbandingan antara target/proyeksi pada awal 10. Comparison between the targets/projection at
tahun buku dengan hasil yang dicapai, mengenai: the beginning of the financial year and the results
achieved, concerning:
a. Pendapatan/penjualan a. Revenue/sales
124-131
b. Laba (rugi) b. Profit (loss)
c. Struktur modal (capital structure) c. Capital structure
d. Hal lain yang dianggap penting bagi Emiten d. Other matters considered material for the
atau Perusahaan Publik. Issuer or Public Company.
2024 Annual Report and Sustainability Report
315
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 318
Halaman
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
Page
11. Target/proyeksi yang ingin dicapai untuk satu tahun 11. Targets/projections for the next one year
mendatang, mengenai: concerning:
a. Pendapatan/penjualan a. Revenue/sales
b. Laba (rugi) b. Profit (loss)
138
c. Struktur modal (capital structure) c. Capital structure
d. Kebijakan dividen d. Dividend policy
e. Hal lain yang dianggap penting bagi Emiten e. Other matters considered material for the
atau Perusahaan Publik. Issuer or Public Company.
12. Aspek pemasaran atas produk dan/atau jasa Emiten 12. Marketing aspects of the products and/or services of
atau Perusahaan Publik, paling sedikit strategi 114-116 the Issuer or Public Company, at least concerning the
pemasaran dan pangsa pasar. marketing strategy and market share.
13. Uraian mengenai dividen selama 2 tahun buku 13. Description regarding dividends during the last 2
terakhir (jika ada), paling sedikit: fiscal years (if any), including at least:
a. Kebijakan dividen a. Dividend policy
b. Tanggal pembayaran dividen kas dan/atau b. Date of cash dividend payment and/or date of
133
tanggal distribusi dividen non kas non-cash dividend distribution;
c. Jumlah dividen per saham (kas dan/atau non c. Amount of dividend per share (cash and/or
kas) non-cash)
d. Jumlah dividen per tahun yang dibayar. d. Total dividend distributed per year.
14. Realisasi penggunaan dana hasil Penawaran 14. Realization of the use of proceeds from Public
Umum, dengan ketentuan: Offerings, under the conditon of:
a. Dalam hal selama tahun buku, Emiten memiliki a. During the reporting year, on which the Issuer
kewajiban menyampaikan laporan realisasi has the obligation to report the realization of
penggunaan dana, maka diungkapkan realisasi the use of proceeds, then the realization of the
penggunaan dana hasil penawaran umum cumulative use of proceeds until the year end
secara kumulatif sampai dengan akhir tahun should be disclosed
133
buku
b. Dalam hal terdapat perubahan penggunaan b. In the event that there were changes in the
dana sesuai POJK tentang LRPD, maka Emiten use of proceeds as stipulated in the Regulation
menjelaskan perubahan tersebut. of the Financial Services Authority on the
Report of the Utilization of Proceeds from
Public Offering, then Issuer should provide an
explanation on such change.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
316 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 319
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Halaman
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
Page
15. Informasi material (jika ada), antara lain mengenai 15. Material information (if any), among others
investasi, ekspansi, divestasi, penggabungan/ concerning investment, expansion, divestment,
peleburan usaha, akuisisi, restrukturisasi utang/ merger, acquisition, debt/capital restructuring,
modal, transaksi afiliasi dan transaksi yang transactions with related parties and transactions
mengandung benturan kepentingan, yang terjadi with conflict of interest that occurred in the
pada tahun buku, antara lain memuat: reporting year, covering:
a. Tanggal, nilai, dan objek transaksi a. Date, value, and object of the transaction
b. Nama pihak yang melakukan transaksi b. Names of transacting parties
c. Sifat hubungan afiliasi (jika ada) c. Nature of the affiliation (if any)
d. Penjelasan mengenai kewajaran transaksi d. Description of the fairness of the transaction
e. Pemenuhan ketentuan terkait e. Compliance with related regulations
f. Dalam hal terdapat hubungan afiliasi, Emiten f. In the event that there is an affiliation
atau Perusahaan Publik juga mengungkapkan relationship, the Issuer or Public Company also
informasi: discloses information:
1. Pernyataan Direksi bahwa transaksi afiliasi 1. Statement of the Board of Directors that
telah melalui prosedur yang memadai untuk affiliated transactions have gone through
memastikan bahwa transaksi dilaksanakan adequate procedures to ensure that
sesuai dengan praktik bisnis yang berlaku transactions are carried out in accordance
umum, antara lain dilakukan dengan with generally accepted business practices,
memenuhi prinsip transaksi yang wajar among others carried out by complying
(arms-length principles) with the arms-length principles
2. Peran Dewan Komisaris dan Komite Audit 2. The roles of the Board of Commissioners
dalam melakukan prosedur yang memadai and Audit Committee to ensure that
untuk memastikan bahwa transaksi 134 transactions are carried out in accordance
dilaksanakan sesuai dengan praktik bisnis yang with generally accepted business practices,
berlaku umum, antara lain dilakukan dengan among others carried out by complying
memenuhi prinsip transaksi yang wajar (arms- with the arms-length principles.
length principles).
g. Untuk transaksi afiliasi atau transaksi material g. For affiliated transactions or material
yang merupakan kegiatan usaha yang dijalankan transactions which are business activities
dalam rangka menghasilkan pendapatan usaha carried out in order to generate business
dan dijalankan secara rutin, berulang dan/atau income and are carried out regularly,
berkelanjutan, ditambahkan penjelasan bahwa repeatedly and/or continuously, an explanation
transaksi afiliasi atau transaksi material tersebut is added that the affiliated transactions or
merupakan kegiatan usaha yang dijalankan material transactions are business activities
dalam rangka menghasilkan pendapatan usaha carried out in order to generate business
dan dijalankan secara rutin, berulang dan/atau income and are carried out regularly,
berkelanjutan. repeatedly and/or continuously.
h. Untuk pengungkapan transaksi afiliasi dan/ h. For the disclosure of affiliated transactions
atau transaksi benturan kepentingan yang and/or transactions with conflict of interest
merupakan hasil pelaksanaan transaksi afiliasi resulting from the implementation of affiliated
dan/atau transaksi benturan kepentingan yang transactions and/or conflict of interest
telah disetujui pemegang saham independen, transactions that have been approved by
ditambahkan informasi mengenai tanggal independent shareholders, information is
pelaksanaan RUPS yang menyetujui transaksi added regarding the date of the GMS that
afiliasi dan/atau transaksi benturan kepentingan approved the affiliated transactions and/or
tersebut. conflict of interest transactions.
16. Perubahan ketentuan peraturan perundang- 16. Changes in regulations that have a significant effet
undangan yang berpengaruh signifikan terhadap on the Issuer or Public Company and impacts on
-
Emiten atau Perusahaan Publik dan dampaknya the financial statements (if any).
terhadap laporan keuangan (jika ada).
17. Perubahan kebijakan akuntansi, alasan dan 17. Changes in the accounting policy, rationale and
137-138
dampaknya terhadap laporan keuangan (jika ada). impact on the financial statement (if any).
G. Tata Kelola Emiten atau Perusahaan Publik G. Corporate Governance
Tata Kelola Emiten atau Perusahaan Publik memuat The corporate governance of the Issuer or Public
paling sedikit memuat uraian singkat mengenai: Company at least contains descriptions on:
2024 Annual Report and Sustainability Report
317
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 320
Halaman
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
Page
1. RUPS, paling sedikit memuat: 1. The GMS, contains at least:
a. Informasi mengenai keputusan RUPS pada a. Information regarding the resolutions of the
tahun buku dan satu tahun sebelum tahun GMS in the reporting year and one year prior to
buku, meliputi: the reporting year, covering:
1. Keputusan RUPS pada tahun buku dan 1. Resolutions of the GMS in the reporting year
satu tahun sebelum tahun buku yang and one year prior the reporting year that
direalisasikan pada tahun buku were realized during the reporting year
2. Keputusan RUPS pada tahun buku dan satu 146-157 2. Resolutions of the GMS in the reporting year
tahun sebelum tahun buku yang belum and one year prior the reporting year that
direalisasikan beserta alasannya have not been realized and the reasons
b. Dalam hal Emiten atau Perusahaan Publik b. In the event that the Issuer or Public Company
menggunakan pihak independen dalam is assisted by an independent party in the
pelaksanaan RUPS untuk melaksanakan implementation of the GMS to carry out
penghitungan suara, maka diungkapkan the vote counting, then this matter is to be
mengenai hal tersebut. disclosed.
2. Direksi, paling sedikit memuat: 2. The Board of Directors, at least covering:
a. Tugas dan tanggung jawab masing-masing a. Duties and responsibilities of each member of
anggota Direksi the Board of Directors
b. Pernyataan bahwa Direksi memiliki pedoman b. Statement that the Board of Directors has a
atau piagam (charter) Direksi board charter
c. Kebijakan dan pelaksanaan frekuensi rapat c. Policies and frequency of the Board of
Direksi, termasuk rapat bersama Dewan Directors meetings, including meetings with
Komisaris, dan tingkat kehadiran anggota the Board of Commissioners and attendance
Direksi dalam rapat tersebut records of members of the Board of Directors
in these meetings
d. Pelatihan dan/atau peningkatan kompetensi d. Training and/or Board of Directors’
anggota Direksi: competence development:
1. Kebijakan pelatihan dan/atau peningkatan 1. Training and/or competence development
kompetensi anggota Direksi, termasuk policies for members of the Board of
program orientasi bagi anggota Direksi Directors, including orientation programs
172-186
yang baru diangkat for newly appointed members of the Board
201
of Directors
2. Pelatihan dan/atau peningkatan 2. Training and/or competence development
kompetensi yang diikuti angota Direksi activities attended by members of the
dalam tahun buku Board of Directors during the reporting
year
e. Penilaian Direksi terhadap kinerja komite yang e. Assessment on the performance of the
mendukung pelaksanaan tugas Direksi pada committees that assist the execution of the
tahun buku, paling sedikit memuat: duties of the Board of Directors during the
reporting year, at least covering:
1. Prosedur penilaian kinerja 1. Performance evaluation procedure
2. Kriteria yang digunakan 2. Criteria used
f. Dalam hal Emiten atau Perusahaan Publik tidak f. In the event that the Issuer or Public Company
memiliki komite yang mendukung pelaksanaan does not establish any committee to support
tugas Direksi, maka diungkapkan mengenai hal the Board of Directors in performing their
tersebut. duties, then this matter is to be disclosed.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
318 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 321
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Halaman
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
Page
3. Dewan Komisaris, paling sedikit memuat: 2. The Board of Commissioners, at least covering:
a. Tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris a. Duties and responsibilities of the Board of
Commissioners
b. Pernyataan bahwa Dewan Komisaris memiliki b. Statement that the Board of Commissioners
pedoman atau piagam (charter) Dewan has a board charter
Komisaris
c. Kebijakan dan pelaksanaan frekuensi rapat c. Policies and frequency of the Board of
Dewan Komisaris, rapat Dewan Komisaris Commissioners meetings, including meetings
bersama Direksi, dan tingkat kehadiran anggota with the Board of Directors and attendance
Dewan Komisaris dalam rapat tersebut, records of members of the Board of
termasuk kehadiran dalam RUPS Commissioners in these meetings, including
attendance in GMS
d. Pelatihan dan/atau peningkatan kompetensi d. Training and/or Board of Commissioners’
anggota Dewan Komisaris: competence development:
1. Kebijakan pelatihan dan/atau peningkatan 1. Training and/or competence development
kompetensi anggota Dewan Komisaris, policies for members of the Board of
termasuk program orientasi bagi anggota Commissioners, including orientation
Dewan Komisaris yang baru diangkat 157-171 programs for newly appointed members of
187 the Board of Commissioners
2. Pelatihan dan/atau peningkatan 201 2. Training and/or competence development
kompetensi yang diikuti angota Dewan activities attended by members of the
Komisaris dalam tahun buku Board of Commissioners during the
reporting year
e. Penilaian kinerja Direksi dan Dewan Komisaris e. Assessment on the performance of the Board
serta masing-masing anggota Direksi dan of Directors and Board of Commissioners, and
anggota Dewan Komisaris, paling sedikit each member of the Board of Directors and
memuat: Board of Commissioners, at least covering:
1. Prosedur pelaksanaan penilaian kinerja 1. Performance evaluation implementation
procedure
2. Kriteria yand digunakan 2. Criteria used
3. Pihak yang melakukan penilaian 3. The party conducting the assessment
f. Penilaian Dewan Komisaris terhadap kinerja f. Assessment on the performance of the
komite yang mendukung pelaksanaan tugas committees that assist the execution of the
Dewan Komisaris pada tahun buku, paling duties of the Board of Commissioners during
sedikit memuat: the reporting year, at least covering:
1. Prosedur penilaian kinerja 1. Performance evaluation procedure
2. Kriteria yang digunakan. 2. Criteria used.
4. Nominasi dan remunerasi Direksi dan Dewan 4. The nomination and remuneration of the Board of
Komisaris, paling sedikit memuat: Directors and the Board of Commissioners shall at
least cover:
a. Prosedur nominasi a. The nomination procedure
b. Prosedur dan pelaksanaan remunerasi Direksi b. Procedure and implementation of the Board
dan Dewan Komisaris, antara lain: of Directors and Board of Commissioners
remuneration, among others:
1. Prosedur penetapan remunerasi Direksi 187-189 1. Procedures to determine the remuneration
dan Dewan Komisaris of the Board of Directors and Board of
Commissioners
2. Struktur remunerasi Direksi dan Dewan 2. The structure of the Board of Directors’
Komisaris and Board of Commissioners’ remuneraton
3. Besaran remunerasi masing-masing 3. Total remuneration of each member
anggota Direksi dan Dewan Komisaris. of the Board of Directors and Board of
Commissioners.
5. Dewan Pengawas Syariah, bagi Emiten atau 5. Sharia Supervisory Board, for Issuers or Public
Perusahaan Publik yang menjalankan kegiatan Companies that conduct business based on the
usaha berdasarkan prinsip syariah sebagaimana shara principles, as stipulated in the articles of
tertuang dalam anggaran dasar, paling sedikit association, at least containing disclosing:
memuat:
a. Nama a. Name
b. Dasar hukum pengangkatan Dewan Pengawas b. Legal basis for the appointment of the Sharia
Syariah Supervisory Board
c. Periode penugasan Dewan Pengawas Syariah - c. The term of office of the Sharia Supervisory
Board
d. Tugas dan tanggung jawab Dewan Pengawas d. Duties and responsibilities of the Sharia
Syariah Supervisory Board
e. Frekuensi dan cara pemberian nasihat dan e. Frequency and mechanism for providing
saran serta pengawasan pemenuhan prinsip advice and recommendations, as well as the
syariah di pasar modal terhadap Emiten atau supervision on the Issuer’s or Public Company’s
Perusahaan Publik. fulfillment of the sharia principles in the capital
market.
2024 Annual Report and Sustainability Report
319
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 322
Halaman
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
Page
6. Komite Audit, paling sedikit memuat: 6. Audit Committee, covering at least:
a. Nama dan jabatannya dalam keanggotaan a. Name and position in the Committee
Komite
b. Usia b. Age
c. Kewarganegaraan c. Citizenship
d. Riwayat pendidikan d. Education background
e. Riwayat jabatan, meliputi informasi: e. Employment history, including:
1. Dasar hukum penunjukan sebagai anggota 1. Legal basis for the appointment as member
komite of the Committee
2. Rangkap jabatan, baik sebagai anggota 2. Concurrent positions, either as a member
Dewan Komisaris, anggota Direksi, dan/ of Board of Commissioners, a member of
atau anggota komite serta jabatan lainnya Board of Directors, and/or a member of
(jika ada) committees and other positions (if any)
3. Pengalaman kerja beserta periode 3. Working experience and terms of office
waktunya baik di dalam maupun di luar 189-194 in and outside of the Issuer or Public
Emiten atau Perusahaan Publik Company
f. Periode dan masa jabatan anggota Komite f. Period and terms of office as member of the
Audit Audit Committee
g. Pernyataan independensi Komite Audit g. Statement of independence of the Audit
Committee
h. Pelatihan dan/atau peningkatan kompetensi h. Training and/or competence development
yang telah diikuti dalam tahun buku attended in the reporting year
i. Kebijakan dan pelaksanaan tentang frekuensi i. Policies and frequency of the Audit Committee
rapat Komite Audit dan tingkat kehadiran meetings and the attendance record
anggota Komite Audit dalam rapat tersebut of members of the Audit Committee in
these meetings
j. Pelaksanaan kegiatan komite audit pada tahun j. Audit Committee’s activities in the reporting
buku sesuai yang dicantumkan dalam piagam year as stipulated in the Audit Committee
(charter) Komite Audit. charter.
7. Komite atau fungsi nominasi dan remunerasi, 7. Nomination and Remuneration Committee or
paling sedikit memuat: function, covering at least:
a. Nama dan jabatannya dalam keanggotaan a. Name and position in the Committee/function
Komite/fungsi
b. Usia b. Age
c. Kewarganegaraan c. Citizenship
d. Riwayat pendidikan d. Education background
e. Riwayat jabatan, meliputi informasi: e. Employment history, including:
1. Dasar hukum penunjukan sebagai anggota 1. Legal basis for the appointment as member
Komite/fungsi of the Committee/function
2. Rangkap jabatan, baik sebagai anggota 2. Concurrent positions, either as a member
Dewan Komisaris, anggota Direksi, dan/ of Board of Commissioners, a member of
atau anggota komite serta jabatan lainnya Board of Directors, and/or a member of
(jika ada) committees and other positions (if any)
3. Pengalaman kerja beserta periode 3. Working experience and terms of office
waktunya baik di dalam maupun di luar in and outside of the Issuer or Public
Emiten atau Perusahaan Publik Company
f. Periode dan masa jabatan anggota Komite/ f. Period and terms of office as a member of the
fungsi 194-197 Committee/function
g. Pernyataan independensi Komite g. Statement of independence of the Committee/
function
h. Pelatihan dan/atau peningkatan kompetensi h. Training and/or competence development
yang telah diikuti dalam tahun buku attended in the reporting year
i. Uraian tugas dan tanggung jawab i. Duties and responsibilities
j. Pernyataan telah memiliki pedoman atau j. A statement that the Committee/function has a
piagam (charter) Komite Commitee charter
k. Kebijakan dan pelaksanaan tentang frekuensi k. Policies and frequency of meetings and
rapat dan tingkat kehadiran anggota dalam members’ attendance record in these meetings
rapat tersebut
l. Uraian singkat pelaksanaan kegiatan pada l. Activities in the reporting year
tahun buku
m. Dalam hal tidak dibentuk Komite Nominasi dan m. In the event that the Nomination and
Remunerasi, mengungkapkan: Remuneration Committee is not formed,
disclose:
1. Alasan tidak dibentuknya Komite 1. Reasons for not forming the Committee
2. Pihak yang melaksanakan fungsi nominasi 2. Parties executing the nomination and
dan remunerasi. remuneration function.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
320 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 323
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Halaman
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
Page
8. Komite lain dalam rangka mendukung fungsi dan 8. Other Committees to support the function and
tugas Direksi dan/atau Dewan Komisaris, paling duties of the Board of Directors and/or the Board
sedikit memuat: of Commissioners, covering at least:
a. Nama dan jabatannya dalam keanggotaan a. Name and position in the Committee
Komite
b. Usia b. Age
c. Kewarganegaraan c. Citizenship
d. Riwayat pendidikan d. Education background
e. Riwayat jabatan, meliputi informasi: e. Employment history, including:
1. Dasar hukum penunjukan sebagai anggota 1. Legal basis for the appointment as member
Komite of the Committee
2. Rangkap jabatan, baik sebagai anggota 2. Concurrent positions, either as a member
Dewan Komisaris, anggota Direksi, dan/ of Board of Commissioners, a member of
atau anggota komite serta jabatan lainnya Board of Directors, and/or a member of
(jika ada) committees and other positions (if any)
3. Pengalaman kerja beserta periode 198-201 3. Working experience and terms of office
waktunya baik di dalam maupun di luar in and outside of the Issuer or Public
Emiten Company
f. Periode atau masa jabatan anggota Komite f. Period and terms of office as a member of the
Committee
g. Pernyataan independensi Komite g. Statement of Independence of the Committee
h. Pelatihan dan/atau peningkatan kompetensi h. Training and/or competence development
yang telah diikuti dalam tahun buku attended in the reporting year
i. Uraian tugas dan tanggung jawab i. Duties and responsibilities
j. Pernyataan bahwa telah memiliki pedoman j. A statement that the Committee has a
atau piagam (charter) Komite Committee charter
k. Kebijakan dan pelaksanaan tentang frekuensi k. Policies and frequency of Committee
rapat Komite dan tingkat kehadiran anggota meetings and members’ attendance record in
Komite dalam rapat tersebut these meetings
l. Uraian singkat pelaksanaan kegiatan komite l. Activities of the Committee in the reporting
pada tahun buku. year.
9. Sekretaris Perusahaan, paling sedikit memuat: 9. Corporate Secretary, covering at least:
a. Nama a. Name
b. Domisili b. Domicile
c. Riwayat jabatan, meliputi informasi: c. Employment history, including:
1. Dasar hukum penunjukan sebagai 1. Legal basis for the appointment as
Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary
2. Pengalaman kerja beserta periode 2. Working experience and terms of office
203-206
waktunya baik di dalam maupun di luar within and outside of the Issuer or Public
Emiten atau Perusahaan Publik Company
d. Riwayat pendidikan d. Education background
e. Pelatihan dan/atau peningkatan kompetensi e. Training and/or competence development
yang telah diikuti dalam tahun buku attended in the reporting year
f. Uraian singkat pelaksanaan tugas Sekretaris f. Implementation of duties of the Corporate
Perusahaan pada tahun buku. Secretary in the reporting year.
10. Unit Audit Internal, paling sedikit memuat: 7. Internal Audit unit, covering at least:
a. Nama a. Name
b. Riwayat jabatan, meliputi informasi: b. Employment history, including:
1. Dasar hukum penunjukan sebagai Kepala 1. Legal basis for the appointment as Head of
Unit Audit Internal the Internal Audit unit
2. Pengalaman kerja beserta periode 2. Working experience and terms of office
waktunya baik di dalam maupun di luar in and outside of the Issuer or Public
Emiten atau Perusahaan Publik Company
c. Kualifikasi atau sertifikasi sebagai profesi audit c. Qualifications or Certifications related to the
207-211
internal (jika ada) internal audit profession (if any)
d. Pelatihan dan/atau peningkatan kompetensi d. Training and/or competence development
yang telah diikuti dalam tahun buku attended in the reporting year
e. Struktur dan kedudukan unit Audit Internal e. Structure and position of the Internal Audit Unit
f. Uraian tugas dan tanggung jawab f. Duties and responsibilities
g. Pernyataan telah memiliki pedoman atau g. A statement that the Internal Audit unit has a
piagam (charter) unit Audit Internal charter
h. Uraian singkat pelaksanaan tugas unit Audit h. Implementation of duties of the Internal Audit
Internal pada tahun buku. unit in the reporting year.
2024 Annual Report and Sustainability Report
321
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 324
Halaman
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
Page
11. Uraian mengenai sistem pengendalian internal 11. Description on the internal control system
(internal control) yang diterapkan, paling sedikit implemented, covering at least:
memuat:
a. Pengendalian keuangan dan operasional, serta a. Financial and operational control, and
kepatuhan terhadap peraturan perundang- compliance with other prevailing regulations
undangan lainnya 211-212
b. Tinjauan atas efektivitas sistem pengendalian b. Review on the effectiveness of the internal
internal control system
c. Pernyataan Direksi dan/atau Dewan Komisaris c. Statement of the Board of Directors and/or
atas kecukupan sistem pengendalian internal. Board of Commissioners on the adequacy of
the internal control system.
12. Sistem manajemen risiko yang diterapkan oleh 12. Risk management system implemented covering at
Emiten, paling sedikit mengenai: least:
a. Gambaran umum mengenai sistem a. Overview of the risk management system
manajemen risiko
b. Jenis risiko dan cara pengelolaannya dan b. Types of risk and risk mitigation measures
c. Tinjauan atas efektivitas sistem manajemen c. Review on the effectiveness of the risk
212-216
risiko Emiten atau Perusahaan Publik management system applied by the Issuer or
Public Company
d. Pernyataan Direksi dan/atau Dewan Komisaris d. Statement of the Board of Directors and/or
atau Komite Audit atas kecukupan sistem Board of Commissioners or Audit Committee
manajemen risiko. on the adequacy of the risk management
system.
13. Perkara hukum yang berdampak material yang 13. Legal cases with material impact faced by
dihadapi oleh Emiten atau Perusahaan Publik, the Issuer or Public Company, its subsidiaries
entitas anak, anggota Direksi dan anggota Dewan members of the Board of Directors and Board of
komisaris (jika ada), paling sedikit mengenai: Commissioners (if any), covering at least:
216
a. Pokok perkara/gugatan a. Substance of the case/claim
b. Status penyelesaian perkara/gugatan b. Case/claim status
c. Pengaruhnya terhadap kondisi Emiten atau c. Impact on the condition of the Issuer or Public
Perusahaan Publik. Company.
14. Informasi tentang sanksi administratif yang 14. Information on administrative sanctions imposed
dikenakan kepada Emiten atau Perusahaan Publik, to the Issuer or Public Company, members
anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris, 217 of the Board of Directors and the Board of
oleh Otoritas Jasa Keuangan dan otoritas lainnya Commissioners, by the Capital Market Authority or
pada tahun buku (jika ada). other authorities during the reporting year (if any).
15. Informasi mengenai kode etik, meliputi: 15. Information on the company’s code of conduct,
including:
a. Pokok-pokok kode etik a. Key points of the code of conduct
b. Bentuk sosialisasi kode etik dan upaya b. Socialization and enforcement of the code of
penegakannya 217-218 conduct
c. Pernyataan bahwa kode etik berlaku bagi c. Statement that the code of conduct applies to
anggota Direksi, anggota Dewan Komisaris, members of the Board of Directors, the Board
dan karyawan Emiten atau Perusahaan Publik. of Commissioners, and employees of the
Issuer or Public Company.
16. Uraian mengenai kebijakan pemberian kompensasi 16. Description of the long-term performance-based
jangka panjang berbasis kinerja bagi manajemen compensation policy for management and/or
dan/atau karyawan, antara lain berupa program employees, including the management stock
kepemilikan saham manajemen (Management ownership program (MSOP) and/or the employee
Stock Ownership Program/MSOP) dan/atau stock ownership program (ESOP).
program kepemilikan saham karyawan (Employee
Stock Ownership Program/ESOP).
218
Informasi yang diungkapkan paling sedikit memuat: The information disclosed at least contains:
a. Jumlah saham dan/atau opsi a. Number of shares and/or options
b. Jangka waktu pelaksanaan b. Implementation period
c. Persyaratan karyawan dan/atau manajemen c. Requirements for eligible employee and/or
yang berhak management
d. Harga pelaksanaan atau penentuan harga d. Exercise price or determination of exercise
pelaksanaan. price.
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
322 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 325
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Halaman
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
Page
17. Uraian mengenai kebijakan pengungkapan 17. Description of the information disclosure policy
informasi mengenai: regarding:
a. Kepemilikan saham anggota Direksi dan a. Share ownership of members of the Board
anggota Dewan Komisaris paling lambat tiga of Directors and members of the Board of
hari kerja setelah terjadinya kepemilikan atau 218 Commissioners no later than three working
setiap perubahan kepemilikan atas saham days after the occurrence of ownership or
Perusahaan Terbuka any change in the ownership of the Public
Company’s shares
b. Pelaksanaan atas kebijakan tersebut. b. Implementation of the policy.
18. Uraian mengenai sistem pelaporan pelanggaran 18. Description of the whistleblowing system, covering
(Whistleblowing system), paling sedikit memuat: at least:
a. Cara penyampaian laporan pelanggaran a. Violation reporting mechanism
b. Perlindungan bagi pelapor b. Whistleblower protection
c. Penanganan pengaduan c. Report handling
d. Pihak yang mengelola pengaduan 220-221 d. The unit was responsible for report handling
e. Hasil dari penanganan pengaduan, paling e. Results of the report handling, covering at least
sedikit memuat:
1. Jumlah pengaduan yang masuk dan 1. Number of complaints received and
diproses dalam tahun buku processed during the reporting year
2. Tindak lanjut pengaduan. 2. Follow up of complaints.
19. Uraian kebijakan anti korupsi, paling sedikit 19. Description of the anti-corruption policy, covering
memuat: at least:
a. Program dan prosedur yang dilakukan untuk a. Programs and procedures implemented to
mengatasi praktik korupsi, balas jasa, suap dan/ 222 address corrupt practices, kickbacks, bribery
atau gratifikasi and/or gratification
b. Pelatihan/sosialisasi anti korupsi kepada b. Employee anti-corruption training/
karyawan. socialization.
20. Penerapan atas pedoman tata kelola perusahaan 20. Implementation of the corporate governance
terbuka bagi Emiten yang menerbitkan efek bersifat guidelines for public companies for Issuers issuing
ekuitas, meliputi: equity-based securities, covering:
a. Pernyataan mengenai rekomendasi yang telah a. Statement regarding the recommendations
222-225
dilaksanakan dan/atau that have been implemented and/or
b. Penjelasan atas rekomendasi yang belum b. Description of recommendations that have not
dilaksanakan, disertai alasan dan alternatif been implemented, along with the reasons and
pelaksanaannya (jika ada). alternative measures (if any).
H. Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan H. Corporate Social and Environmental Responsibility
1. Dalam hal Laporan Keberlanjutan disajikan secara 1. In the event that the Sustainability Report is
terpisah dengan Laporan Tahunan, maka dalam presented separately from the Annual Report,
bagian tanggung jawab sosial dan lingkungan then the social and environmental responsibility
228-229
memuat informasi bahwa informasi mengenai section contains information that reports regarding
tanggung jawab sosial dan lingkungan telah social and environmental responsibility have been
diungkapkan dalam Laporan Keberlanjutan yang disclosed in the Sustainability Report which is
disajikan secara terpisah dari Laporan Tahunan. presented separately from the Annual Report.
2. Penyampaian Laporan Keberlanjutan yang disajikan 2. The Sustainability Report presented separately from
secara terpisah dengan Laporan Tahunan wajib the Annual Report is to be submitted together with
disampaikan bersamaan dengan penyampaian the submission of the Annual Report.
Laporan Tahunan.
I. Laporan Keuangan Tahunan Yang Telah Diaudit I. Audited Annual Financial Statement
Laporan keuangan tahunan yang dimuat dalam Laporan The financial statements included in the Annual
Tahunan disusun sesuai Standar Akuntansi Keuangan Report are prepared in accordance with the Financial
di Indonesia dan telah diaudit oleh akuntan publik Accounting Standards in Indonesia and audited by a
yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan. Laporan public accountant registered with the Financial Services
Keuangan Tahunan dimaksud memuat pernyataaan Authority. The Financial Report contains a statement
mengenai pertanggungjawaban atas laporan keuangan regarding the accountability for financial reports as
sebagaimana diatur dalam POJK tentang Tanggung regulated in the POJK concerning the Responsibilities
Jawab Direksi atas Laporan Keuangan atau peraturan of the Board of Directors on the Financial Report or the
perundang-undangan di sektor pasar modal yang laws and regulations in the capital market sector that
mengatur mengenai laporan berkala perusahaan efek govern periodic reports of securities companies in the
dalam hal Emiten merupakan perusahaan efek. event that the Issuer is a securities company.
J. Surat Pernyataan Anggota Direksi dan Anggota J. Letter of statement of Members of the Board of
Dewan Komisaris tentang tanggung jawab atas 230-231 Directors and Board of Commissioners regarding
Laporan Tahunan. the responsibility for the Annual Report.
2024 Annual Report and Sustainability Report
323
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 326
Indeks POJK
NO.51/POJK.03/2017
POJK NO. 51/POJK.03/2017 Index
Daftar Indeks Isi Laporan dengan Peraturan Otoritas Disclosure List based on POJK No. 51/POJK.03/2017
Jasa Keuangan (POJK) No. 51/POJK.03/2017 tentang regarding the Implementation of Sustainable Finance
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa for Financial Services Institutions, Listed Companies and
Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik. Public Companies.
Halaman
Page
LAPORAN KEBERLANJUTAN MEMUAT INFORMASI TENTANG
THE SUSTAINABILITY REPORT CONTAINS INFORMATION ABOUT:
1. Penjelasan tentang strategi keberlanjutan | Elaboration on sustainability strategy 251-254
2. Ikhtisar kinerja aspek keberlanjutan | Overview of performance on sustainability aspects 236-237
a. Aspek ekonomi, paling sedikit meliputi: | Economic aspects, covering at least: 236
1) Kuantitas produk atau jasa yang dijual; | Quantity of products or services sold; 236
2) Pendapatan atau penjualan; | Revenue or sales; 236
3) Laba atau rugi bersih; | Net profit or loss; 236
4) Produk ramah lingkungan; dan (produksi energi terbarukan)
236
Environment-friendly products; and (renewable energy production)
5) Pelibatan pihak lokal yang berkaitan dengan proses bisnis keuangan berkelanjutan.
236
Engagement of local parties in relation to sustainable business process.
b. Aspek Lingkungan Hidup, paling sedikit meliputi: | Environmental aspects, covering at least: 237
1) Penggunaan energi (termasuk listrik dan air); | Energy consumption (including electricity and water); 237
2) Pengurangan emisi yang dihasilkan | Emission reductions achieved; 237
3) Pengurangan limbah dan efluen (limbah yang telah memasuki lingkungan) yang dihasilkan; atau
237
Reduction of waste and effluent (waste released to the environment) produced; or
4) Pelestarian keanekaragaman hayati. | Conservation of biodiversity. 237
c. Aspek sosial: dampak positif dan negatif dari penerapan keuangan berkelanjutan bagi masyarakat dan lingkungan
(termasuk orang, daerah dan dana)
237
Social aspects: description of positive and negative impacts out of sustainability application on the community and
environment (including people, regions and funds)
3. Profil singkat menyajikan gambaran keseluruhan tentang karakteristik LJK, emiten atau perusahaan publik,
paling sedikit memuat:
Brief profile presenting a comprehensive illustration of the financial services institution, issuer or public
company, including at least:
a. Visi, misi dan nilai keberlanjutan LJK, emiten atau perusahaan publik;
238-239
Sustainability vision, mission and values of the financial services institution, issuer or public company;
b. Nama, alamat, nomor telepon, nomor faksimil, alamat surat elektronik dan situs web LJK, emiten atau perusahaan
publik, serta kantor cabang dan/atau kantor perwakilan;
240
Name, address, phone number, fax number, email address and website of the financial services institution, issuer or
public company, as well as its branch and/or representative offices;
c. Skala usaha LJK/emiten atau perusahaan publik secara singkat, meliputi:
Business scale of the financial services institution’s, issuer’s or public company’s, covering:
1) Total aset atau kapitalisasi aset, dan total kewajiban (dalam jutaan rupiah);
242
Total assets or asset capitalization, and total liabilities (in million rupiah);
2) Jumlah karyawan berdasarkan jenis kelamin, jabatan, usia, pendidikan dan status ketenagakerjaan;
242-243
Number of employees, by gender, position, age, education and employment status;
3) Persentasi kepemilikan saham (publik dan pemerintah); dan
241
Shareholding percentage (public and government); and
4) Wilayah operasional. | Operational area. 240, 241
d. Penjelasan singkat mengenai produk, layanan dan kegiatan usaha yang dijalankan;
240
Short description on products, services and business activities;
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
324 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 327
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Halaman
Page
e. Keanggotaan pada asosiasi; | Membership of associations; 243
f. Perubahan LJK, emiten dan perusahaan publik yang bersifat signifikan, antara lain terkait penutupan atau pembukaan
cabang dan struktur kepemilikan.
245
Significant changes in the financial services institution, issuer or public company, including those related to branch
office closure or opening and ownership structure.
4. Penjelasan Direksi, termasuk: | Board of Directors’ explanation, including:
a. Kebijakan untuk merespon tantangan dalam pemenuhan strategi keberlanjutan, paling sedikit meliputi:
Policy for responding to challenges in fulfilling the sustainability strategy, covering at least:
1) Penjelasan nilai keberlanjutan bagi LJK, emiten atau perusahaan publik;
258
Elaboration on sustainability values of the financial services institution, issuer or public company;
2) Penjelasan respon LJK, emiten atau perusahaan publik terhadap isu terkait penerapan keuangan berkelanjutan;
Elaboration on the responses of the financial services institution, issuer or public company towards issues 258
concerning sustainability application;
3) Penjelasan komitmen pimpinan LJK, emiten atau perusahaan publik dalam pencapaian penerapan keuangan
berkelanjutan;
260
Elaboration on the commitment of the financial services institution, issuer or public company leaders in achieving
sustainability application;
4) Pencapaian kinerja penerapan keuangan berkelanjutan; dan
258-260
Achievements of sustainability application performance and
5) Tantangan pencapaian kinerja penerapan keuangan berkelanjutan.
260-261
Challenges in the achievement of sustainability application performance.
b. Penerapan keuangan berkelanjutan, paling sedikit meliputi: | Application of sustainability, covering at least:
1) Pencapaian kinerja penerapan keuangan berkelanjutan (ekonomi, sosial dan linkgungan hidup) dibandingkan
dengan target; dan 258-260
Achievement of sustainability application (economic, social and environmental dimensions) against targets; and
2) Penjelasan prestasi dan tantangan, termasuk persitiwa penting selama periode pelaporan (bagi LJK yang
diwajibkan membuat rencana aksi keuangan berkelanjutan).
260-261
Elaboration on achievements and challenges, including significant events during the reporting period (financial
services institutions are required to prepare sustainable finance action plan).
c. Strategi pencapaian target, paling sedikit meliputi: | Target achievement strategy, covering at least:
1) Pengelolaan risiko atas penerapan keuangan berkelanjutan terkait aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup;
260-261
Risk management on the application of sustainability with regard to economic, social and environmental aspects;
2) Pemanfaatan peluang dan prospek usaha; dan | Seizure of business opportunities and prospects; and 258
3) Penjelasan situasi eksternal ekonomi, sosial dan lingkungan hidup yang berpotensi mempengaruhi keberlanjutan
LJK, emiten atau perusahaan publik.
257
Description on the external economic, social and environmental situations that may potentially affect the
sustainability of the financial services institution, issuer or public company.
5. Tata kelola keberlanjutan, memuat: | Sustainability governance, including:
a. Uraian mengenai tugas Direksi dan Dewan Komisaris, pegawai, pejabat dan/atau unit kerja yang menjadi penanggung
jawab penerapan keuangan berkelanjutan.
296-299
Description of the duties of the Board of Directors and Board of Commissioners, employees, officers and/or work
units responsible for the application of sustainability.
b. Penjelasan mengenai pengembangan kompetensi bagi anggota Direksi, Dewan Komisaris, pegawai, pejabat dan/atau
unit kerja yang menjadi penanggung jawab penerapan keuangan berkelanjutan.
300
Elaboration on competence development for members of the Board of Directors, members of the Board of
Commissioners, employees, officers and/or work units responsible for the application of sustainability.
c. Penjelasan prosedur LJK, emiten atau perusahaan publik dalam mengidentifikasi, mengukur, memantau dan
mengendalikan risiko atas penerapan keuangan berkelanjutan terkait aspek ekonomi, sosial dan lingkungan hidup,
termasuk peran Direksi dan Dewan Komisaris dalam mengelola, melakukan telaah berkala dan meninjau efektivitas
proses manajemen risiko LJK, emiten dan perusahaan publik.
Elaboration on procedures that the financial services institution, issuer or public company applies to identify, measure, 301-302
monitor and control risks out of the application of sustainability with regard to economic, social and environmental
aspects, including the roles of the Board of Directors and Board of Commissioners in managing, carrying out periodic
reviews and evaluations towards the effectiveness of the financial services institution’s, issuer’s or public company’s
risk management process.
d. Penjelasan mengenai pemangku kepentingan, yang meliputi: | Explanation of stakeholders, covering:
1) Keterlibatan pemangku kepentingan berdasarkan hasil penilaian manajemen, RUPS, surat keputusan atau lainnya;
dan 303-304
Stakeholder engagement based on output of assessment over management, GMS, decision letters or others; and
2024 Annual Report and Sustainability Report
325
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 328
Halaman
Page
2) Pendekatan yang digunakan LJK, emiten atau perusahaan publik dalam melibatkan pemangku kepentingan dalam
penerapan keuangan berkelanjutan, antara lain dalam bentuk dialog, survei dan seminar.
303-304
Approaches used by the financial services institution, issuer or public company to engage stakeholders in the
application of sustainability, among others through discussions, surveys and seminars.
e. Permasalahan yang dihadapi, perkembangan dan pengaruh terhadap penerapan keuangan berkelanjutan
305
Problems faced, progress, and their influence to the application of sustainability.
6. Kinerja berkelanjutan, paling sedikit memuat: | Sustainability performance, including at least:
a. Penjelasan kegiatan membangun budaya keberlanjutan di internal LJK, emiten dan perusahaan publik.
Elaboration on the internal sustainability culture development of the financial services institution, issuer or public 300
company.
b. Uraian mengenai kinerja ekonomi dalam 3 (tiga) tahun terakhir, meliputi:
Elaboration on economic performance in the past 3 (three) years, covering:
1) Perbandingan target dan kinerja produksi, portofolio, target pembiayaan, atau investasi, pendapatan dan laba rugi
dalam hal laporan keberlanjutan disusun secara terpisah dengan laporan tahunan; dan
293
Comparison of targets and performance of production, portfolio, financing targets, or investment, revenue and
profit or loss in case the sustainability report is prepared separately from the annual report; and
2) Perbandingan target dan kinerja portofolio, target pembiayaan atau investasi pada instirumen keuangan atau
proyek yang sejalan dengan penerapan keuangan berkelanjutan.
293
Comparison of targets and performance of portfolio, financing targets, or investments in financial instruments or
projects that are aligned with the sustainability application.
c. Kinerja sosial dalam 3 (tiga) tahun terakhir: | Social performance in the past 3 (three) years:
1) Komitmen LJK, emiten atau perusahaan publik untuk memberikan layanan atas produk dan/atau jasa yang setara
kepada konsumen.
262
Commitment of the financial services institution, issuer or public company to provide equal products and/or
services to consumers.
2) Ketenagakerjaan, paling sedikit memuat: | Employment, including at least:
a) pernyataan kesetaraan kesempatan bekerja dan ada atau tidaknya tenaga kerja paksa dan tenaga kerja anak;
274-275
statement regarding equal work opportunities and the existence or otherwise of forced labor and child labor;
b) persentasi remunerasi pegawai tetap di tingkat terrendah terhadap upah minimum regional;
276-277
remuneration of permanent employees at the lowest grade as a percentage of the regional minimum wage;
c) lingkungan bekerja yang layak dan aman; dan | proper and safe work environment; and 270-273
d) pelatihan dan pengembangan kemampuan pegawai. | employee training and competency development. 278-279
3) Masyarakat, paling sedikit memuat: | Community, including at least:
a) informasi kegiatan atau wilayah operasional yang menghasilkan dampak positif dan dampak negatif terhadap
masyarakat sekitar, termasuk literasi dan inklusi keuangan;
290-291
information on operational activities or areas that generate positive and negative impacts on the surrounding
communities, including financial literacy and inclusion;
b) mekanisme pengaduan masyarakat serta jumlah pengaduan masyarakat yang diterima dan ditindaklanjuti; dan
291
community complaint mechanism and number of community complaints received and resolved; and
c) TJSL yang dapat dikaitkan dengan dukungan pada tujuan pembangunan berkelanjutan, meliputi jenis dan
capaian kegiatan program pemberdayaan masyarakat.
290-291
CSR relatable to support for sustainable development goals, covering types and achievements of community
empowerment program activities.
d. Kinerja lingkungan hidup bagi LJK, emiten atau perusahaan publik, paling sedikit memuat:
Environmental performance of the financial services institution, issuer or public company, including at least:
1) Biaya lingkungan hidup yang dikeluarkan; | Expenditure on environment; 282
2) Uraian mengenai penggunaan material yang ramah lingkungan, misalnya penggunaan jenis material daur ulang;
284
dan
285
Description of the use of environment-friendly materials, such as recyclable materials; and
3) Uraian mengenai penggunaan energi, paling sedikit memuat: | Description on energy use, including at least:
a) jumlah dan intensitas energi yang digunakan; dan | quantity and intensity of the energy consumed; and 286
b) upaya dan pencapaian efisiensi energi yang dilakukan, termasuk penggunaan sumber energi terbarukan;
286-287
energy use efficiency measures and achievements, including the use of renewable energy sources;
e. Kinerja lingkungan hidup bagi LJK, emiten atau perusahaan publik yang proses bisnisnya berkaitan langsung dengan
lingkungan hidup, paling sedikit memuat:
Environmental performance for financial services institution, issuer or public company whose business processes are
directly related to the environment, including at least:
1) Kinerja sebagaimana dimaksud dalam huruf d; | Performance as intended in letter d; -
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
326 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 329
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Halaman
Page
2) Informasi kegiatan atau wilayah operasional yang menghasilkan dampak positif dan negatif terhadap lingkungan
hidup sekitar terutama upaya peningkatan daya dukung ekosistem;
280-281
Information on operational activities or areas creating positive and negative impacts on the surrounding
environment, especially efforts to increase ecosystem carrying capacity;
3) Keanekaragaman hayati, paling sedikit memuat | Biodiversity, including at least
a) Dampak dari wilayah operasional yang dekat atau berada di daerah konservasi atau memiliki keanekaragaman
hayati; dan 288
Impacts from operational areas close to or in areas of conservation or areas that contain biodiversity; and
b) usaha konservasi keanekaragaman hayati yang dilakukan, mencakup perlindungan spesies flora atau fauna;
288
biodiversity conservation efforts, including flora or fauna species protection;
4) Emisi, paling sedikit memuat: | Emissions, including at least:
a) Jumlah dan intensitas emisi yang dihasilkan berdasarkan jenisnya; dan
286
Quantity and intensity of emissions generated, by type; and
b) Upaya dan pencapaian pengurangan emisi yang dilakukan;
286-287
Emission reduction efforts and achievements;
5) Limbah dan efluen, paling sedikit memuat: | Waste and effluent, including at least:
a) Jumlah limbah dan efluen yang dihasilkan berdasarkan jenis;
Quantity of waste and effluent generated, by type;
282-284
b) Mekanisme pengelolaan limbah dan efluen; dan | Waste and effluent management mechanism; and 287-288
c) Tumpahan yang terjadi (jika ada). | Spills that occurred (if any).
6) Jumlah dan materi pengaduan lingkungan hidup yang diterima dan diselesaikan.
288
Number and subject of environmental complaints received and resolved.
f. Tanggung jawab pengembangan produk dan/atau jasa keuangan berkelanjutan, paling sedikit memuat:
Responsibility for the development of sustainable products and/or services, including at least:
1) Inovasi dan pengembangan produk dan/atau layanan jasa keuangan berkelanjutan;
265
Innovation and development of sustainable products and/or services;
2) Jumlah dan persentase produk dan jasa yang sudah dievaluasi keamanannya bagi pelanggan;
263, 265
Number and percentage of products and services that have been evaluated for consumer safety;
3) Dampak positif dan negatif yang ditimbulkan dari produk dan/atau jasa keuangan berkelanjutan dan proses
distribusi, serta mitigasi yang dilakukan untuk menanggulangi dampak negatif;
262
Positive and negative impacts of sustainable products and/or services and distribution process, as well as
measures taken to mitigate negative impacts;
4) Jumlah produk yang ditarik kembali dan alasannya; atau | Number of products recalled, and their reasons; or 266
5) Survei kepuasan pelanggan terhadap produk dan/atau jasa keuangan berkelanjutan.
267-268
Customer satisfaction survey on sustainable products and/or services.
7. Verifikasi tertulis dari pihak independen, jika ada. | Written verification from an independent party, if any. 308
8. Lembar umpan balik bagi pembaca, jika ada; dan | Feedback page for readers, if available; and 309
9. Jawaban dari LJK, emiten atau perusahaan publik terhadap umpan balik dari tahun sebelumnya.
308
Response from the financial services institution, issuer or public company to feedback from the prior year.
2024 Annual Report and Sustainability Report
327
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 330
Indeks GRI 1:
Foundation 2021
GRI 1: Foundation 2021 Index
PERNYATAAN PENGGUNAAN PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk telah melaporkan informasi yang dikutip dalam indeks
STATEMENT OF USE konten GRI ini untuk periode 1 Januari 2024 – 31 Desember 2024 dengan mengacu
pada Standar GRI.
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk has reported the information cited in this GRI content
index for the period of January 1, 2024 – December 31, 2024 with reference to the GRI
Standards.
GRI 1 yang digunakan GRI 1: Foundation 2021
GRI 1 used
GRI Sector Standard yang digunakan -
Applicable GRI Sector Standard(s)
Standar Pengungkapan Halaman
Standard Disclosure Page
PENGUNGKAPAN UMUM
GENERAL DISCLOSURES
Detail organisasi
2-1 238-239
Organizational details
Entitas yang termasuk dalam pelaporan keberlanjutan
2-2 307-308
Entities included in the organization’s sustainability reporting
Periode pelaporan, frekuensi dan kontak
2-3 307, 308
Reporting period, frequency and contact point
Pernyataan ulang informasi
2-4 308
Restatements of information
Jaminan eksternal
2-5 308
External assurance
Aktivitas, rantai nilai dan hubungan bisnis lainnya
2-6 238, 244
Activities, value chain and other business relationships
Karyawan
2-7 242-243
Employees
Pekerja yang bukan karyawan
2-8 242-243
Workers who are not employees
Struktur dan komposisi tata kelola
2-9 296-299
Governance structure and composition
Lihat Laporan
GRI 2: Pengungkapan Nominasi dan pemilihan badan tata kelola tertinggi Tahunan
Umum 2021 2-10
Nomination and selection of the highest governance body Refer to
GRI 2: General Disclosures Annual Report
2021
Ketua badan tata kelola tertinggi
2-11 299
Chair of the highest governance body
Tugas badan tata kelola tertinggi dalam mengawasi pengelolaan dampak
2-12 297
Role of the highest governance body in overseeing the management of impacts
Delegasi tanggung jawab dalam pengelolaan dampak
2-13 296
Delegation of responsibility for managing impacts
Peran badan tata kelola tertinggi dalam pelaporan keberlanjutan
2-14 297
Role of the highest governance body in sustainability reporting
Konflik kepentingan
2-15 299
Conflicts of interest
Komunikasi perihal hal-hal penting
2-16 297, 299-300
Communication of critical concerns
Lihat Laporan
Pengetahuan kolektif badan tata kelola tertinggi Tahunan
2-17
Collective knowledge of the highest governance body Refer to
Annual Report
Lihat Laporan
Evaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi Tahunan
2-18
Evaluation of the performance of the highest governance body Refer to
Annual Report
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
328 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 331
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Standar Pengungkapan Halaman
Standard Disclosure Page
Lihat Laporan
Kebijakan remunerasi Tahunan
2-19
Remuneration policies Refer to
Annual Report
Lihat Laporan
Proses untuk menentukan remunerasi Tahunan
2-20
Process to determine remuneration Refer to
Annual Report
Lihat Laporan
Annual total compensation ratio Tahunan
2-21
Rasio total kompensasi tahunan Refer to
Annual Report
Pernyataan strategi pembangunan berkelanjutan
2-22 258
Statement on sustainable development strategy
GRI 2: Pengungkapan Komitmen kebijakan
Umum 2021 2-23 258
Policy commitments
GRI 2: General Disclosures
2021 Menanamkan komitmen kebijakan
2-24 258, 260-261
Embedding policy commitments
Proses remediasi dampak negatif
2-25 297, 299-300
Processes to remediate negative impacts
Mekanisme untuk menerima masukan dan menyampaikan permasalahan
2-26 297, 299-300
Mechanisms for seeking advice and raising concerns
Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan 275, 280,
2-27
Compliance with laws and regulations 296-299
Keanggotaan asosiasi
2-28 243
Membership associations
Pendekatan keterlibatan pemangku kepentingan
2-29 303-304
Approach to stakeholder engagement
Perjanjian kerja bersama
2-30 275
Collective bargaining agreements
Topik Material
Material Topics
Proses menentukan topik material
GRI 3: Topik Material 2021 3-1 251-254
Process to determine material topics
GRI 3: Material Topics
2021 Daftar topik material
3-2 251-254
List of material topics
KINERJA EKONOMI
ECONOMIC PERFORMANCE
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 292
Management of material topics
2021
Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan
201-1 293
Direct economic value generated and distributed
GRI 201: Kinerja Ekonomi
2016 Implikasi finansial serta risiko dan peluang lain akibat dari perubahan iklim
201-2 -
GRI 201: Economic Financial implications and other risks and opportunities due to climate change
Performance 2016
Kewajiban program pensiun manfaat pasti dan program pensiun lainnya
201-3 277
Defined benefit plan obligations and other retirement plan
Bantuan finansial yang diterima dari pemerintah
201-4 295
Financial assistance received from government
Keberadaan Pasar
Market Presence
GRI 202: Kehadiran Pasar
2016 Manajemen topik material
3-3 -
GRI 202: Market Presence Management of material topics
2016
Rasio standar upah karyawan entry-level berdasarkan jenis kelamin terhadap upah
202-1 regional -
GRI 302: Energi 2016 Ratios of standard entry-level wage by gender compared to local minimum wage
GRI 302: Energy 2016
Proporsi manajemen senior yang berasal dari masyrakat lokal
202-2 -
Proportion of senior management hired from the local community
2024 Annual Report and Sustainability Report
329
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 332
Standar Pengungkapan Halaman
Standard Disclosure Page
Dampak Ekonomi Tidak Langsung
Indirect Economic Impacts
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 -
Management of material topics
2021
GRI 203: Dampak Investasi infrastruktur dan dukungan layanan
203-1 -
Ekonomi Tidak Langsung Infrastructure investments and services supported
2016
GRI 203: Indirect Dampak ekonomi tidak langsung yang signifikan
203-2 292
Economic Impacts 2016 Significant indirect economic impacts
Praktek Pengadaan
Procurement Practices
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 294
Management of material topics
2021
GRI 204: Praktik
Pengadaan 2016 Proporsi pengeluaran untuk pemasok lokal
204-1 294
GRI 204: Procurement Proportion of spending on local suppliers
Pratices 2016
Anti Korupsi
Anti-Corruption
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 295
Management of material topics
2021
Operasi-operasi yang dinilai memiliki risiko terkait korupsi
205-1 295
Operations assessed for risks related to corruption
GRI 205: Anti-Korupsi
2016 Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan dan prosedur anti-korupsi
205-2 295
GRI 205: Anti-Corruption Communication and training about anti-corruption policies and procedures
2016
Insiden korupsi yang terbukti dan tindakan yang diambil
205-3 295
Confirmed incidents of corruption and actions taken
Perilaku Anti Persaingan
Anti-competitive Behavior
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 -
Management of material topics
2021
GRI 206: Perilaku Anti
Langkah-langkah hukum untuk perilaku anti-persaingan, praktek anti-trust dan
Persaingan 2016
206-1 monopoli -
GRI 206: Anti-competitive
Legal actions for anti-competitive behavior, anti-trust, and monopoly practices
Behavior 2016
Pajak
Tax
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 -
Management of material topics
2021
Pendekatan perpajakan
201-1 293
Approach to tax
GRI 207: Pajak 2019 Tata kelola pajak, kontrol and manajemen risiko
201-2 293
GRI 207: Tax 2019 Tax governance, control and risk management
Pelibatan pemangku kepentingan dan perhatian manajemen terkait pajak
201-3 293
Stakeholder engagement and management of concerns related to tax
Laporan per negara
201-4 -
Country-by-country reporting
KINERJA LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL PERFORMANCE
Material
Materials
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 280
Management of material topics
2021
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
330 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 333
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Standar Pengungkapan Halaman
Standard Disclosure Page
Material yang digunakan berdasarkan berat atau volume
301-1 285
Materials used by weight or volume
GRI 301: Material 2016 Bahan baku hasil daur ulang yang digunakan
301-2 -
GRI 301: Materials 2016 Recycled input material used
Produk yang yang diklaim kembali dan material kemasannya
301-3 -
Reclaimed products and their packaging materials
Energi
Energy
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 286
Management of material topics
2021
Konsumsi energi dalam organisasi
302-1 286
Energy consumption within the organization
Konsumsi energi di luar organisasi
302-2 -
Energy consumption outside of the organization
GRI 302: Energi 2016 Intensitas energi
302-3 286
GRI 302: Energy 2016 Energy intensity
Pengurangan konsumsi energi
302-4 286-287
Reduction of energy consumption
Pengurangan kebutuhan energi untuk produk dan layanan
302-5 286-287
Reductions in energy requirements of products and services
Air dan Efluen
Water and Effluents
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 287
Management of material topics
2021
Interaksi dengan air sebagai sumber daya bersama
303-1 287
Interactions with water as a shared resource
Manajemen dampak yang berkaitan dengan pembuangan air
303-2 287-288
Management of water discharge-related impacts
GRI 303: Air dan Efluen
2018 Pengambilan air
303-3 287
GRI 303: Water and Water withdrawal
Effluents 2018
Pembuangan air
303-4 288
Water discharge
Konsumsi Air
303-5 287
Water consumption
Keanekaragaman Hayati
Biodiversity
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 -
Management of material topics
2021
Lokasi operasional yang dimiliki, disewa, dikelola atau berdekatan dengan kawasan
lindung dan kawasan dengan nilai keanekaragaman hayati tinggi di luar kawasan
304-1 lindung -
Operational sites owned, leased, managed in, or adjacent to, protected areas and
areas of high biodiversity value outside protected areas
GRI 304: Keaneka- Dampak signifikan dari kegiatan, produk dan jasa pada keanekaragaman hayati
304-2 -
ragaman Hayari 2016 Significant impacts of activities, products and services on biodiversity
GRI 304: Biodiversity 2016 Habitat yang dilindungi atau direstorasi
304-3 -
Habitats protected or restored
Spesies Daftar Merah IUCN dan spesies daftar konservasi nasional dengan habitat
dalam wilayah yang terkena efek operasi
304-4 -
ICUN Red List species and national conservation list species with habitats in areas
affected by operations
2024 Annual Report and Sustainability Report
331
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 334
Standar Pengungkapan Halaman
Standard Disclosure Page
Emisi
Emissions
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 286
Management of material topics
2021
Emisi GRK (Cakupan 1) langsung
305-1 286
Direct (Scope 1) GHG emissions
Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak langsung
305-2 286
Energi indirect (Scope 2) GHG emissions
Emisi GRK (Cakupan 3) tidak langsung lainnya
305-3 286
Other indirect (Scope 3) GHG emissions
GRI 305: Emisi 2016 Intensitas emisi GRK
305-4 286
GRI 305: Emission 2016 GHG emissions intensity
Pengurangan emisi GRK
305-5 286-287
Reduction of GHG emissions
Emisi zat perusak ozon (ODS)
305-6 -
Emissions of ozone-depleting substances (ODS)
Nitrogen okside (NOx), sulfur oksida (Sox) dan emisi udara yang signifikan lainnya
305-7 -
Nitrogen oxides (NOx), sulfur oxides (Sox) and other signifikcant air emissions
Limbah
Waste
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 282
Management of material topics
2021
Timbulan limbah dan dampak yang signifikan terkait limbah
306-1 282
Waste generation and significant waste-related impacts
Pengelolaan dampak yang signifikan terkait limbah
306-2 282-283, 284
Management of significant waste-related impacts
GRI 306: Limbah 2020 Timbulan limbah
306-3 283
GRI 306: Waste 2020 Waste generated
Limbah yang dialihkan dari pembuangan
306-4 283
Waste diverted from disposal
Limbah yang dikirimkan ke pembuangan akhir
306-5 283
Waste directed to disposal
Evaluasi Lingkungan Pemasok
Supplier Environmental Assessment
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 -
Management of material topics
2021
GRI 308: Evaluasi Seleksi pemasok baru dengan menggunakan kriteria lingkungan
308-1 -
Lingkungan Pemasok New suppliers that were screened using environmental criteria
2016
GRI 308: Supplier Dampak lingkungan negatif dalam rantai pasokan dan tindakan yang telah diambil
Environmental 308-2 -
Negative environmental impacts in the supply chain and actions taken
Assessment 2016
KEPEGAWAIAN
EMPLOYMENT
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 269
Management of material topics
2021
Perekrutan karyawan baru dan pergantian karyawan
401-1 276
New employee hires and employee turnover
GRI 401: Kepegawaian Tunjangan yang diberikan kepada karyawan purnawaktu yang tidak diberikan kepada
2016 karyawan sementara atau paruh waktu
401-2 276-277
GRI 401: Employment Benefits provided to full-time employees that are not provided to temporary or
2016 part-time employees
Cuti melahirkan
401-3 276-277
Parental leave
Hubungan Tenaga Kerja/Manajemen
Labor/Management Relations
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 275
Management of material topics
2021
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
332 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 335
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Standar Pengungkapan Halaman
Standard Disclosure Page
GRI 402: Hubungan
Tenaga Kerja/Manajemen
2016 Periode pemberitahuan minimum terkait perubahan operasional
402-1 275
GRI 402: Labor/ Minimum notice periods regarding operational changes
Management Relations
2016
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Occupational Health and Safety
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 270
Management of material topics
2021
Sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja
403-1 270
Occupational health and safety management system
Identifikasi bahaya, penilaian risiko, dan investigasi insiden
403-2 270
Hazard identification, risk assessment and incident investigation
Layanan kesehatan kerja
403-3 272-273
Occupational health services
Partisipasi, konsultasi, dan komunikasi pekerja tentang keselamatan dan kesehatan
kerja
403-4 270
Worker participation, consultation and communication on occupational health and
safety
65GRI 403: Keselamatan Pelatihan bagi pekerja mengenai keselamatan dan kesehatan kerja
403-5 272
dan Kesehatan Kerja 2018 Worker training on occupational health and safety
GRI 403: Occupational Peningkatan kualitas kesehatan pekerja
Health and Safety 2018 403-6 271, 273
Promotion of worker health
Pencegahan dan mitigasi dampak dari keselamatan dan kesehatan kerja yang secara
langsung terkait hubungan bisnis
403-7 271
Prevention and mitigation of occupational health and safety impacts directly linked
to business relationships
Pekerja yang tercakup dalam sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja
403-8 270, 273
Workers covered by an occupational health and safety management system
Kecelakaan Kerja
403-9 271-272
Work-related injuries
403- Penyakit akibat kerja
271-272
10 Work-relate ill health
Pelatihan dan Pendidikan
Training and Education
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 278
Management of material topics
2021
Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan
404-1 279
Average hours of training, per year per employee
Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan dan program bantuan
GRI 404: Pelatihan dan peralihan
404-2 279
Pendidikan 2016 Programs for upgrading employee skills and transition
GRI 404: Training and assistance programs
Education 2016
Persentase karyawan yang menerima evaluasi rutin terhadap kinerja dan
pengembangan karir
404-3 277
Percentage of employees receiving regular performance and career development
reviews
Keanekaragaman dan Kesempatan Setara
Diversity and Equal Opportunity
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 274
Management of material topics
2021
GRI 405: Keanekaragaman Keanekaragaman badan tata kelola dan karyawan
405-1 274
dan Kesempatan Setara Diversity of governance bodies and employees
2016
GRI 405: Diversity and Rasio gaji pokok dan remunerasi perempuan dibandingkan laki-laki
405-2 276
Equal Opportunity 2016 Ratio of basic salary and remuneration of women to men
2024 Annual Report and Sustainability Report
333
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 336
Standar Pengungkapan Halaman
Standard Disclosure Page
Non-diskriminasi
Non-discrimination
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 274
Management of material topics
2021
GRI 406: Non-diskriminasi
2016 Insiden diskriminasi dan tindakan perbaikan yang dilakukan
406-1 274
GRI 406: Non- Incidents of discrimination and corrective actions taken
discrimination 2016
Kebebasan Berserikat dan Perundingan Kolektif
Freedom of Association and Collective Bargaining
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 275
Management of material topics
2021
GRI 407: Kebebasan
Berserikat dan
Perundingan Kolektif
Operasi dan pemasok di mana hak atas kebebasan berserikat dan perundingan
2016
kolektif mungkin berisiko
GRI 407: Freedom of 407-1 275
Operations and suppliers in which the right to freedom of association and collective
Association and Collective
bargaining may be at risk
Bargaining 2016
Pekerja Anak
Child Labor
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 275
Management of material topics
2021
GRI 408: Pekerja Anak
Operasi dan pemasok yang berisiko signifikan terhadap insiden pekerja anak
2016 408-1 275
Operations and suppliers at significant risk for incidents of child labor
GRI 408: Child Labor 2016
Kerja Paksa atau Wajib Kerja
Forced or Compulsory Labor
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 275
Management of material topics
2021
GRI 409: Kerja Paksa atau Operasi dan pemasok yang berisiko signifikan terhadap insiden kerja paksa atau
Wajib Kerja 2016 wajib kerja
409-1 275
GRI 409: Forced or Operations and suppliers at significant risk for incidents of forced or compulsory
Compulsory Labor 2016 labor
Praktek Keamanan
Security Practices
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 -
Management of material topics
2021
GRI 410: praktik
Petugas keamanan yang dilatih mengenai kebijakan atau prosedur hak asasi
Keamanan 2016
410-1 manusia -
GRI 410: Security
Security personnel trained in human rights policies or procedures
Practices 2016
SOSIAL
SOCIAL
Hak-hak Masyarakat Adat
Rights of Indigenous Peoples
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 -
Management of material topics
2021
GRI 411: Hak-hak
Masyarakat Adat 2016 Insiden pelanggaran yang melibatkan hak-hak masyarakat adat
411-1 -
GRI 411: Rights of Incidents of violations involving rights of indigenous peoples
Indigenous Peoples 2016
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan 2024
334 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 337
Sustainability Report Laporan Keberlanjutan
Standar Pengungkapan Halaman
Standard Disclosure Page
Masyarakat Lokal
Local Communities
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 289
Management of material topics
2021
Operasi dengan keterlibatan masyarakat lokal, penilaian, dampak, dan program
pengembangan
413-1 290-291
GRI 413: Masyarakat Lokal Operations with local community engagement, impact assessments and
2016 development programs
GRI 413: Local Operasi yang secara aktual dan yang berpotensi memiliki dampak negatif signifikan
Communities 2016 terhadap masyarakat lokal
413-2 290-291
Operations with significant actual and potential negative impacts on local
communities
Penilaian Sosial Pemasok
Supplier Social Assessment
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 -
Management of material topics
2021
Seleksi pemasok baru dengan menggunakan kriteria sosial
GRI 414: Penilaian Sosial 414-1 -
New suppliers that were screened using social criteria
Pemasok 2016
GRI 414: Supplier Social Dampak sosial negatif dalam rantai pasokan dan tindakan yang telah diambil
Assessment 2016 414-2 Operations with significant actual and potential negative impacts on local -
communities
Kebijakan Publik
Public Policy
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 -
Management of material topics
2021
GRI 415: Kebijakan Publik
2016 Kontribusi politik
415-1 -
GRI 414: Public Policy Political contributions
2016
KESELAMATAN DAN KESEHATAN PELANGGAN
CONSUMER HEALTH AND SAFETY
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 262
Management of material topics
2021
Penilaian dampak kesehatan dan keselamatan dari berbagai kategori produk dan
GRI 416: Kesehatan dan 416-1 jasa 264-265
Keselamatan Pelanggan Assessment of the health and safety impacts of product and service categories
2016 Insiden ketidakpatuhan sehubungan dengan dampak kesehatan dan keselamatan
GRI 416: Customer Health produk dan jasa
and Safety 2016 416-2 266
Incidents of non-compliance concerning the health and safety impacts of products
and services
Pemasaran dan Pelabelan
Marketing and Labeling
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 266
Management of material topics
2021
Persyaratan untuk pelabelan dan informasi produk dan jasa
417-1 266
Requirements for product and service information and labeling
GRI 417: Pemasaran dan
Insiden ketidakpatuhan terkait informasi dan pelabelan produk dan jasa
Pelabelan 2016
417-2 Incidents of non-compliance concerning product and service information and 266
GRI 417: Marketing and
labeling
Labeling 2016
Insiden ketidakpatuhan terkait komunikasi pemasaran
417-3 266
Incidents of non-compliance concerning marketing communications
Privasi Pelanggan
Customer Privacy
GRI 3: Topik Material 2021
Manajemen topik material
GRI 3: Material Topics 3-3 267
Management of material topics
2021
GRI 418: Privasi Pelanggan Pengaduan yang berdasar mengenai pelanggaran terhadap privasi pelanggan dan
2016 hilangnya data
418-1 267
GRI 418: Customer Substantiated complaints concerning breaches of customer privacy and losses of
Privacy 2016 customer data
2024 Annual Report and Sustainability Report
335
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Page 338
Page 339
Laporan Keuangan Konsolidasion Consolidated Financial Statement
Page 340
Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank
Page 341
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT TBK
DAN ENTITAS ANAK/AND SUBSIDIARIES
Laporan Keuangan Konsolidasian/
Consolidated Financial Statements
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023/
For the Years Ended December 31, 2024 and 2023
Data
Page 342
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT TBK PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT TBK
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
Daftar Isi Halaman/ Table of Contents
Page
Surat Pernyataan Direksi Directors’ Statement Letter
Laporan Auditor Independen Independent Auditor’s Report
Laporan Keuangan Konsolidasian Consolidated Financial Statements
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
Laporan Posisi Keuangan Konsolidasian 1 Consolidated Statements of Financial Position
Laporan Laba Rugi dan Penghasilan Consolidated Statements of Profit or Loss and
3
Komprehensif Lain Konsolidasian Other Comprehensive Income
Laporan Perubahan Ekuitas Konsolidasian 4 Consolidated Statements of Changes in Equity
Laporan Arus Kas Konsolidasian 5 Consolidated Statements of Cash Flows
Catatan Atas Laporan Keuangan Konsolidasian 6 Notes to the Consolidated Financial Statements
Page 343
Page 344
Page 345
Page 346
Page 347
Page 348
Page 349
Page 350
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
LAPORAN POSISI KEUANGAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF
KONSOLIDASIAN FINANCIAL POSITION
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 As of December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
Catatan/ 2024 2023
Notes Rp Rp
ASET ASSETS
ASET LANCAR CURRENT ASSETS
Kas dan Setara Kas 4, 29 1.067.636.241.316 842.757.489.558 Cash And Cash Equivalents
Investasi Jangka Pendek 5, 29 1.364.394.865.000 985.690.000.000 Short-Term Investments
Piutang Usaha 6, 29 723.194.941.498 690.122.728.521 Trade Receivables
Piutang Lain-Lain 29 Other Receivables
Pihak Berelasi 27 830.083.344 4.692.988.203 Related Parties
Pihak Ketiga 48.919.738.767 29.592.694.732 Third Parties
Aset Keuangan Lancar Lainnya 7a, 29 30.000.000.000 105.900.000.000 Other Current Financial Assets
Persediaan 8 62.671.989.340 81.720.215.310 Inventories
Biaya Dibayar di Muka dan Prepaid Expenses and
Uang Muka 19.137.065.768 13.164.604.209 Advances
Pajak Dibayar di Muka 15a 148.124.559 5.478.420.688 Prepaid Tax
Aset Lancar Lainnya 3.595.530.748 3.106.169.854 Other Current Assets
Total Aset Lancar 3.320.528.580.340 2.762.225.311.075 Total Current Assets
ASET TIDAK LANCAR NON-CURRENT ASSETS
Piutang Lain-Lain 29 Other Receivables
Pihak Berelasi 27 1.450.527.713 4.931.445.594 Related Parties
Pihak Ketiga 48.333.508.213 42.651.713.516 Third Parties
Uang Muka Advances For Acquisition Of
Perolehan Aset Tetap 9 105.092.940.214 209.051.278.181 Fixed Assets
Aset Tetap 10 4.236.317.680.582 3.809.905.512.300 Fixed Assets
Aset Takberwujud 11 438.461.444.983 431.152.224.298 Intangible Assets
Aset Hak Guna 12 5.290.688.045 7.098.489.986 Right Used of Assets
Aset Pajak Tangguhan 15d 39.860.512.111 32.692.545.068 Deferred Tax Assets
Taksiran Tagihan Restitusi Pajak Estimated Claim For Income
Penghasilan 15b 21.853.025.080 6.134.007.673 Tax Refund
Aset Keuangan Tidak Lancar Lainnya 7b, 29 30.000.000.000 35.000.000.000 Other Current Financial Assets
Total Aset Tidak Lancar 4.926.660.326.940 4.578.617.216.616 Total Non-Current Assets
TOTAL ASET 8.247.188.907.280 7.340.842.527.691 TOTAL ASSETS
LIABILITAS DAN EKUITAS LIABILITIES AND EQUITY
LIABILITAS LIABILITIES
LIABILITAS JANGKA PENDEK CURRENT LIABILITIES
Utang Usaha 13, 29 Trade Payables
Pihak Berelasi 27 39.848.989.192 38.397.231.388 Related Parties
Pihak Ketiga 176.101.554.473 157.664.956.935 Third Parties
Utang Lain-Lain 29 Other Payables
Pihak Berelasi 27 2.149.501.621 1.448.226.305 Related Parties
Pihak Ketiga 96.053.334.051 78.408.441.670 Third Parties
Uang Muka Pasien 28.570.171.987 16.275.143.042 Advances From Patients
Beban Akrual 14, 29 246.642.133.807 212.739.350.233 Accrued Expenses
Utang Pajak 15c 109.917.500.116 50.024.368.892 Taxes Payable
Liabilitas Sewa 17 1.146.717.864 1.138.462.842 Lease Liabilities
Total Liabilitas Jangka Pendek 700.429.903.111 556.096.181.307 Total Current Liabilities
LIABILITAS JANGKA PANJANG NON-CURRENT LIABILITIES
Liabilitas Jangka Panjang Setelah Dikurangi - Long-Term Liabilities Net of -
dengan Bagian Jangka Pendek: Current Portion
Liabilitas Sewa 17 462.539.784 1.915.708.618 Lease Liabilities
Liabilitas Imbalan Pasca Kerja 16 211.630.841.433 181.999.020.759 Post-Employment Benefits Liabilities
Liabilitas Pajak Tangguhan 15d 4.220.246.410 1.048.369.734 Deferred Tax Liabilities
Total Liabilitas Jangka Panjang 216.313.627.627 184.963.099.111 Total Non-Current Liabilities
Total Liabilitas 916.743.530.738 741.059.280.418 Total Liabilities
Review & Approved by:
Verawati
Director
Catatan terlampir merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari The accompanying notes form an integral part of these
laporan keuangan secara keseluruhan financial statements
1
Page 351
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
LAPORAN POSISI KEUANGAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL POSITION (Continued)
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 As of December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
Catatan/ 2024 2023
Notes Rp Rp
EKUITAS EQUITY
Ekuitas Yang Dapat Diatribusikan Equity Attributable To
Kepada Pemilik Entitas Induk owners of the parent entity
Modal Saham Nitai Nominal Share Capital - Par Value Of
Rp10 per Saham Rp10 Per Share
Modal Dasar - Authorized -
50.000.000.000 Saham 50,000,000,000 Shares
Modal Ditempatkan Dan Disetor Penuh Issued And Fully Paid -
Per 31 Desember 2024 dan 2023 As 31 December 2024 and 2023
13.907.481.500 Saham 13,907,481,500 Shares
dan 14.246.349.500 Saham 18 139.074.815.000 142.463.495.000 and 14,246,349,500 Shares
Tambahan Modal Disetor 19 606.031.284.612 1.362.714.825.029 Additional Paid-In Capital
Saham Treasuri 18 -- (760.072.220.417) Treasury Shares
Komponen Ekuitas Lainnya 117.378.864 10.073.493 Other Component of Equity
Saldo Laba Retained Earnings
Telah Ditentukan Penggunaanya 78.146.486.386 68.985.179.602 Appropriated
Belum Ditentukan Penggunaanya 5.673.927.846.998 5.008.747.960.326 Unappropriated
Total Ekuitas Yang Dapat
Diatribusikan Kepada Pemilik Total Equity Attributable To
Entitas Induk 6.497.297.811.860 5.822.849.313.033 Owners of The Parent Entity
Kepentingan Non-Pengendali 20 833.147.564.682 776.933.934.240 Non-Controlling Interests
Total Ekuitas 7.330.445.376.542 6.599.783.247.273 Total Equity
TOTAL LIABILITAS DAN EKUITAS 8.247.188.907.280 7.340.842.527.691 TOTAL LIABILITIES AND EQUITY
Review & Approved by:
Verawati
Director
Catatan terlampir merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari The accompanying notes form an integral part of these
laporan keuangan secara keseluruhan financial statements
2
Page 352
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF PROFIT OR
KOMPREHENSIF LAIN KONSOLIDASIAN LOSS AND OTHER COMPREHENSIVE INCOME
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
Catatan/ 2024 2023
Notes Rp Rp
PENDAPATAN BERSIH 21 4.874.369.366.591 4.264.279.218.860 NET REVENUE
BEBAN POKOK PENDAPATAN 22 (2.257.944.606.238) (2.135.820.699.784) COST OF REVENUE
LABA BRUTO 2.616.424.760.353 2.128.458.519.076 GROSS PROFIT
Beban Usaha 23 (1.129.103.484.672) (952.277.926.762) Operating Expenses
Pendapatan Lain-lain 24 36.811.365.639 36.460.642.442 Other Income
Beban Lain-lain (15.488.337.712) (5.622.094.437) Other Expenses
LABA USAHA 1.508.644.303.608 1.207.019.140.319 INCOME FROM OPERATIONS
Pendapatan Keuangan 25 96.720.290.769 72.068.896.605 Finance Income
Beban Keuangan (17.536.271.134) (15.499.017.580) Finance Costs
LABA SEBELUM PAJAK PROFIT BEFORE
PENGHASILAN 1.587.828.323.243 1.263.589.019.344 INCOME TAX
BEBAN PAJAK PENGHASILAN INCOME TAX EXPENSES
Kini 15d (364.346.014.459) (273.824.945.016) Current
Tangguhan 15d 3.724.034.419 6.492.558.222 Deferred
BEBAN PAJAK PENGHASILAN - INCOME TAX EXPENSE -
BERSIH (360.621.980.040) (267.332.386.794) NET
LABA BERSIH NET PROFIT
TAHUN BERJALAN 1.227.206.343.203 996.256.632.550 FOR THE YEAR
PENGHASILAN KOMPREHENSIF OTHER COMPREHENSIVE
LAIN: INCOME:
Pos Yang Tidak Akan Items That Will Not be
Direklasifikasi ke Laba Rugi: Reclassified to Profit or Loss
Pengukuran Kembali Atas Remeasurement of Defined
Program Imbalan Pasti 16 (1.422.809.184) (1.018.251.756) Benefit Plan
Pajak Penghasilan Yang
Terkait Dengan Pengukuran Income Tax Relating to
Kembali Atas Program Remeasurement of
Imbalan Pasti 15d 313.018.021 253.106.885 Defined Benefit Plan
Total Penghasilan Total Other Comprehensive
Komprehensif Lain (1.109.791.163) (765.144.871) Income
TOTAL PENGHASILAN
KOMPREHENSIF TAHUN TOTAL COMPREHENSIVE
BERJALAN 1.226.096.552.040 995.491.487.679 INCOME FOR THE YEAR
Total Laba Bersih Yang Dapat Total net profit
Diatribusikan Kepada: attributable to:
Pemilik Entitas Induk 1.146.354.111.424 916.130.678.388 Owners of the Parent Entity
Kepentingan Nonpengendali 80.852.231.779 80.125.954.162 Non-Controlling Interest
Total 1.227.206.343.203 996.256.632.550 Total
Total Penghasilan Komprehensif Total Comprehensive Income
Yang Dapat Diatribusikan Kepada: Attributable to:
Pemilik Entitas Induk 1.144.093.423.602 916.659.540.653 Owners of the Parent Entity
Kepentingan Nonpengendali 82.003.128.438 78.831.947.026 Non-Controlling Interest
Total 1.226.096.552.040 995.491.487.679 Total
LABA BERSIH PER SAHAM BASIC AND DILUTED
DASAR DAN DILUSIAN 26 82,43 65,08 EARNINGS PER SHARE
Review & Approved by:
Verawati
Director
Catatan terlampir merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari The accompanying notes form an integral part of these
laporan keuangan secara keseluruhan financial statements
3
Page 353
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED STATEMENTS CHANGES IN OF EQUITY
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
Ekuitas Yang Dapat Diatribusikan Kepada Pemilik Pntitas Induk/
Equity Attributable to Owners of the Parent Entity
Komponen Saldo Laba/
Ekuitas Retained Earnings
Tambahan Lainnya/ Telah Belum Kepentingan
Modal Disetor/ Other Ditentukan Ditentukan Non-Pengendali/
Catatan/ Modal Saham/ Additional Saham Treasuri/ Component of Pengunaannya/ Pengunaannya/ Non-Controlling Total Ekuitas/
Note Share capital Paid-in Capital Treasury Shares Equity Appropriated Unappropriated Total Interests Total Equity
Saldo Pada Tanggal 31 Desember 2022 142.463.495.000 1.362.714.825.029 (760.072.220.417) 3.005.609.081 58.905.263.176 4.616.745.108.477 5.423.762.080.346 708.122.405.872 6.131.884.486.218 Balance As of 31 December 2022
Pencadangan Saldo Laba -- -- -- -- 10.079.916.426 (10.079.916.426) -- -- -- Appropriation of Retained Earnings
Akuisisi Kepentingan Non-Pengendali -- -- -- (2.388.923.621) -- -- (2.388.923.621) 5.172.870.145 2.783.946.524 Acquisition of Non-Controlling Interest
Dividen Kas -- -- -- -- -- (514.576.772.378) (514.576.772.378) -- (514.576.772.378) Cash Dividend
Dividen Kas Kepada Kepentingan Cash Dividend to
Non-Pengendali -- -- -- -- -- -- -- (15.799.900.770) (15.799.900.770) Non-Controlling Interests
Bagian Kepentingan Non-Pengendali Share of Non-Controlling Interests in
Dalam Perubahan Ekuitas Entitas Anak -- -- -- (606.611.967) -- -- (606.611.967) 606.611.967 -- Changes in Equity of Subsidiaries
Total Laba Komprehensif Total Comprehensive
Pada Tahun Berjalan -- -- -- -- -- 916.659.540.653 916.659.540.653 78.831.947.026 995.491.487.679 Income For the Year
Saldo Pada Tanggal 31 Desember 2023 142.463.495.000 1.362.714.825.029 (760.072.220.417) 10.073.493 68.985.179.602 5.008.747.960.326 5.822.849.313.033 776.933.934.240 6.599.783.247.273 Balance As of 31 December 2023
Pencadangan Saldo Laba -- -- -- -- 9.161.306.784 (9.161.306.784) -- -- -- Appropriation of Retained Earnings
Saham Treasuri (3.388.680.000) (756.683.540.417) 760.072.220.417 -- -- -- -- -- -- Treasury Shares
Akuisisi Kepentingan Non-Pengendali -- -- -- -- -- -- -- 22.111.500.000 22.111.500.000 Acquisition of Non-Controlling Interest
Dividen Kas -- -- -- -- -- (472.854.331.375) (472.854.331.375) -- (472.854.331.375) Cash Dividend
Dividen Kas Kepada Kepentingan Cash Dividend to
Non-Pengendali -- -- -- -- -- -- -- (9.149.916.954) (9.149.916.954) Non-Controlling Interests
Bagian Kepentingan Non-Pengendali Share of Non-Controlling Interests in
Dalam Perubahan Ekuitas Entitas Anak -- -- -- 107.305.371 -- 3.102.101.229 3.209.406.600 (38.751.081.042) (35.541.674.442) Changes in Equity of Subsidiaries
Total Laba Komprehensif Total Comprehensive
Pada Tahun Berjalan -- -- -- -- -- 1.144.093.423.602 1.144.093.423.602 82.003.128.438 1.226.096.552.040 Income For the Year
Saldo Pada Tanggal 31 Desember 2024 139.074.815.000 606.031.284.612 -- 117.378.864 78.146.486.386 5.673.927.846.998 6.497.297.811.860 833.147.564.682 7.330.445.376.542 Balance As of 31 December 2024
Review & Approved by:
Verawati
Director
Catatan terlampir merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari The accompanying notes form an integral part of these
laporan keuangan secara keseluruhan financial statements
4
Page 354
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
LAPORAN ARUS KAS KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF CASH FLOWS
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
Catatan/ 2024 2023
Notes Rp Rp
ARUS KAS DARI AKTIVITAS OPERASI CASH FLOWS FROM OPERATING ACTIVITIES
Penerimaan Kas dari Pelanggan 4.859.976.584.212 4.005.775.436.136 Cash Receipts from Customers
Pembayaran Kas Kepada Karyawan, Pemasok, dan Cash Disbursements To Employees, Suppliers, and
Pihak Ketiga Lainnya (2.941.224.748.453) (2.358.311.329.082) Other Third Parties
Arus Kas Diperoleh Dari Operasi 1.918.751.835.759 1.647.464.107.054 Cash Flows Provided By Operations
Pembayaran Pajak Penghasilan Badan 15b (268.984.546.414) (389.997.894.470) Payments of Corporate Income Tax
Pembayaran Beban Keuangan (17.574.848.587) (15.401.094.831) Payments of Finance Costs
Penerimaan Pendapatan Keuangan 25 96.720.290.769 72.068.896.605 Receipts of Finance Income
Arus Kas Bersih Diperoleh dari Operasi 1.728.912.731.527 1.314.134.014.358 Net Cash Provided by Operating Activities
ARUS KAS DARI AKTIVITAS INVESTASI CASH FLOWS FROM INVESTING ACTIVITIES
Perolehan Aset Tetap 10 (596.795.569.927) (492.969.316.264) Acquisitions of Fixed Assets
Perolehan Uang Muka Aset Tetap (101.812.306.324) (58.056.519.151) Received
Received advance
advance for for Acquisition
Acquisition of Fixed
of Fixed Assets
Assets
Penempatan Aset Keuangan Lancar Placement of Other Current
dan Tidak Lancar Lainnya 7b (15.000.000.000) (27.000.000.000) and Non Current Financial Assets
Penempatan Investasi Jangka Pendek 5 (378.704.865.000) (175.864.865.000) Placement of Short-Term Investments
Hasil Penjualan Aset Keuangan Lancar Lainnya 7b 95.900.000.000 117.013.823.400 Proceeds From Sale of Other Current Financial Assets
Perolehan Aset Takberwujud 11 (4.791.087.855) (3.013.449.684) Acquisition of Intangible Assets
Penerimaan Penjualan Aset Tetap 10 2.925.381.969 2.776.081.831 Proceeds From Disposal of Fixed Assets
Arus Kas Bersih Digunakan untuk Aktivitas Investasi (998.278.447.137) (637.114.244.868) Net Cash Used in Investing Activities
ARUS KAS DARI AKTIVITAS PENDANAAN CASH FLOW FROM FINANCING ACTIVITIES
Pembayaran Dividen Kas (472.854.331.375) (514.576.772.378) Payment of Cash Dividend
Akuisisi Kepentingan Nonpengendali (22.111.500.000) 2.783.946.524 Acquisition of Non-Controlling Interests
Pembayaran Dividen Kas Kepada Payment of Cash Dividend To
Kepentingan Nonpengendali 20 (9.149.916.954) (15.799.900.770) Non-Controlling Interests
Pembayaran Liabilitas Sewa 17 (1.639.784.303) (2.723.666.667) Lease Liability Payment
Arus Kas Bersih Digunakan untuk
Aktivitas Pendanaan (505.755.532.632) (530.316.393.291) Net Cash Used in Financing Activities
KENAIKAN NETO DALAM NET INCREASE IN
KAS DAN SETARA KAS 224.878.751.758 146.703.376.199 CASH AND CASH EQUIVALENTS
CASH AND CASH EQUIVALENTS
KAS DAN SETARA KAS PADA AWAL TAHUN 842.757.489.558 696.054.113.359 AT THE BEGINNING OF THE YEAR
CASH AND CASH EQUIVALENTS
KAS DAN SETARA KAS PADA AKHIR TAHUN 4 1.067.636.241.316 842.757.489.558 AT THE END OF THE YEAR
Approval for Printing
The financial statements of PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk DAN ENTITAS ANAK, which consist
of the statement of financial position as of December 31, 2024 and 2023, and the statement of profit and loss
and other comprehensive income, the statement of changes in equity, and the statement of cash flows for the
year ended December 31, 2024 and 2023, and summary of important accounting policies and other
explanatory information. We have reviewed and agreed to be published and printed.
Review & Approved by:
Verawati
Director
Catatan terlampir merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari The accompanying notes form an integral part of these
laporan keuangan secara keseluruhan financial statements
5
Page 355
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)\
1. Umum 1. General
1.a. Pendirian Perusahaan 1.a. Establishment of the Company
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk (“the
(“Perusahaan”) didirikan di Jakarta dengan Company”) was established in Jakarta under
nama PT Calida Ekaprana berdasarkan Akta name of PT Calida Ekaprana based on
Notaris Eveline Suriahudaja Konig, S.H. Notarial Deed of Eveline Suriahudaja Konig,
No. 25 tanggal 3 Januari 1995. Akta pendirian S.H. No. 25 dated January 3, 1995. The
Perusahaan tersebut telah mendapat Company’s deed of establishment was
pengesahan dari Menteri Kehakiman Republik approved by the Ministry of Justice of the
Indonesia dalam Surat Keputusan No. C2- Republic of Indonesia in its Decision Letter
7971.HT.01.01 Tahun 1995 tanggal 22 Juni No. C2-7971.HT.01.01 Year 1995 dated
1995 dan telah diumumkan dalam Berita June 22, 1995 and was published in
Negara Republik Indonesia No. 88 Tambahan Supplement No. 9106 of the State Gazette of
No. 9106 tanggal 3 November 1995. the Republic of Indonesia No. 88 dated
November 3, 1995.
Anggaran dasar Perusahaan telah mengalami The Company’s articles of association has
beberapa kali perubahan, perubahan terakhir been amended several times, last amendment
berdasarkan Pernyataan Keputusan Rapat based on the Statement of Resolutions
Umum Pemegang Saham Luar Biasa of the Extraordinary General Meeting of
(RUPSLB) yang termuat dalam Akta Shareholders (EGMS) contained in the Deed
Pernyataan Keputusan Rapat Perubahan of Statement of Resolutions of the Meeting on
Anggaran Dasar No. 199 tanggal 25 November Amendments to the Articles of Association
2024 yang dibuat di hadapan Christina Dwi No. 199 dated November 25, 2024 made
Utami, S.H. mengenai perubahan susunan before Christina Dwi Utami, S.H. regarding
Direksi. Perubahan ini telah diterima oleh changes to the composition of the Board of
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Directors. The amendment has been received
Republik Indonesia dan dicatat dalam database by the Ministry of Law and Human Rights of
Sistem Administrasi Badan Hukum the Republic of Indonesia and recorded in the
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia database of Legal Entity Administration
berdasarkan Surat No. AHU-AH.01.03.0068255 System of the Ministry of Law and Human
tanggal 25 November 2024. Rights based on its Letter No. AHU-AH.01.03-
0068255 dated November 25, 2024.
Berdasarkan Pasal 3 Anggaran Dasar Based on Article 3 of the Company’s Article of
Perusahaan, ruang lingkup kegiatan usaha Association, the scope of its activities is to
Perusahaan adalah menjalankan jasa engage in management consulting services
konsultasi dan manajemen lainnya dan and conducting other businesses, which are
menjalankan usaha lain, yang berkaitan dan related to and support the main business
mendukung kegiatan usaha utama Perusahaan activities of the Company in accordance with
sesuai dengan peraturan undang-undang yang applicable laws. Currently, the Company
berlaku. Kegiatan usaha Perusahaan pada saat conducts its activities indirectly through its
ini adalah menjalankan usaha secara tidak subsidiaries under the healthcare services
langsung melalui entitas anaknya di bidang industry through several hospitals which are
pelayanan kesehatan melalui beberapa rumah located in several major cities in Indonesia.
sakit di beberapa kota besar di Indonesia.
Perusahaan berkedudukan di Gedung RS Mitra The Company is domiciled at Gedung RS Mitra
Keluarga Kelapa Gading, Jalan Raya Gading Keluarga Kelapa Gading, Jalan Raya Gading
Kirana Kavling 2, Rukun Tetangga 018, Rukun Kirana Kavling 2, Rukun Tetangga 018, Rukun
Warga 008, Kelurahan Kelapa Gading Barat, Warga 008, Kelurahan Kelapa Gading Barat,
Kecamatan Kelapa Gading, Kota Administrasi Kecamatan Kelapa Gading, Kota Administrasi
Jakarta Utara. Jakarta Utara.
PT Griyainsani Cakrasadaya adalah entitas PT Griyainsani Cakrasadaya is the Company's
induk utama Perusahaan. main parent entity.
6
Page 356
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
1. Umum (Lanjutan) 1. General (Continued)
1.b. Penawaran Umum Efek Perusahaan dan 1.b. Public Offerings of The Company’s Shares
Aksi Korporasi Perusahaan Lainnya and Other Corporate Actions
Pada tanggal 12 Maret 2015, Perusahaan On March 12, 2015, the Company received
memperoleh Pernyataan Efektif dari Kepala Effective Statement from the Executive
Eksekutif Pengawas Pasar Modal Otoritas Jasa Chairman of Financial Services Authority
Keuangan (OJK) melalui Surat No. S- Capital Market Supervisory (OJK) through its
100/D.04/2015 untuk melakukan penawaran Letter No. S-100/D.04/2015 for its initial public
umum perdana saham kepada masyarakat offering of 261,913,000 shares with par value
sejumlah 261.913.000 saham dengan nilai of Rp100 per share, which consists of the
nominal Rp100 per saham, yang terdiri dari Company’s new shares of 72,753,600 shares
saham baru Perusahaan sejumlah 72.753.600 and shares owned by Lion Investment Partners
saham dan saham milik Lion Investment B.V. as a seller shareholder (divestment share
Partners B.V. sebagai pemegang saham portion) of 189,159,400 shares, with offering
penjual (saham divestasi) sejumlah price of Rp17,000 per share. On March 24,
189.159.400 saham, dengan harga penawaran 2015, all of the Company’s shares were listed
sebesar Rp17.000 per saham. Pada tanggal 24 in the Indonesia Stock Exchange.
Maret 2015, seluruh saham Perusahaan telah
dicatatkan di Bursa Efek Indonesia.
Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham Based on the Company’s Extraordinary
Luar Biasa Perusahaan tanggal 23 September General Meeting of Shareholders dated
2015 yang dinyatakan dengan Akta Notaris Dr. September 23, 2015, as stated in the Notarial
Irawan Soerodjo, S.H., M.Si. No. 238 pada Deed of Dr. Irawan Soerodjo, S.H., M.Si. No.
tanggal yang sama, para pemegang saham 238 on the same date, the Company’s
Perusahaan menyetujui dan memutuskan shareholders approved and resolved the
perubahan nilai nominal saham dari Rp100 per change in par value of share from Rp100 per
saham menjadi Rp10 per saham (pemecahan share to Rp10 per share (stock split).
saham). Dengan demikian, saham Perusahaan Therefore, the Company’s shares totaling of
yang dicatatkan di Bursa Efek Indonesia 14,550,736,000 shares were listed in the
menjadi 14.550.736.000 saham. Indonesia Stock Exchange.
Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham Based on General Meeting of Shareholders
tanggal 26 Juni 2019 yang dinyatakan dengan dated June 26, 2019 as stated in the Notarial
Akta Notaris Rusnaldy, S.H. No. 27, para Deed of Rusnaldy, S.H. No. 27, the
pemegang saham menyetujui untuk melakukan shareholders resolved to approve diversion of
pengalihan saham hasil pembelian kembali the buy-back shares through the Company’s
melalui mekanisme pengurangan modal saham share capital reduction mechanism maximum
maksimum 5% dari modal disetor Perusahaan by 5% from Company’s share capital or
atau sebesar 727.536.800 saham, serta amounting to 727,536,800 shares, and also
pembelian kembali maksimum 3% dari modal buy-back shares maximum by 3% from
disetor Perusahaan atau sebesar 429.391.000 Company’s share capital or amounting to
saham. 429,391,000 shares.
Pada tanggal 31 Desember 2024 Perusahaan As of December 31, 2024, the Company has
telah menarik Kembali seluruh saham treasuri withdrawn all treasury shares and as of
dan Pada tanggal 31 Desember 2023, December 31, 2023, the Company has
Perusahaan mempunyai saham treasuri treasury shares amounting to
sebesar Rp760.072.220.417 atau 338.868.000 Rp760,072,220,417 or 338,868,000 shares,
saham. respectively.
7
Page 357
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
1. Umum (Lanjutan) 1. General (Continued)
1.c. Entitas anak 1.c. Subsidiaries
Perusahaan bersama-sama dengan entitas The Company together with its subsidiaries
anak untuk selanjutnya disebut sebagai “Grup”. hereinafter will be referred as “the Group”. The
Entitas anak Perusahaan adalah sebagai Company’s subsidiaries are as follows:
berikut:
Persentase
kepemilikan (%)/
Percentage of Total aset sebelum eliminasi /
ownership (%) Total assets before elimination
(Langsung dan tidak langsung/ (Dalam jutaan Rupiah/
Direct and indirect) In millions of Rupiah)
Mulai
operasi
Nama entitas komersial/ 31 Desember 31 Desember 31 Desember 31 Desember
anak/ Start of 2024/ 2023/ 2024/ 2023/
Name of Domisili/ Jenis usaha/ commercial December 31, December 31, December 31, December 31,
subsidiaries Domicile Nature of business operations 2024 2023 2024 2023
Kepemilikan langsung/Direct ownership
PT Proteindo Bekasi Pelayanan kesehatan/ 1993 99,99% 99,99% 1.581.637 2.832.636
Karyasehat (PKS) Healthcare services
PT Ekamita Jakarta Pelayanan kesehatan/ 2002 100,00% 100,00% 1.000.218 953.329
Arahtegar (EAT) Healthcare services
PT Ragamsehat Depok Pelayanan kesehatan/ 2008 100,00% 100,00% 814.196 685.542
Multifita (RSM) Healthcare services
PT Alpen Agung Surabaya Pelayanan kesehatan/ 1998 100,00% 100,00% 1.201.799 891.728
Raya (AAR) Healthcare services
PT Rumah Kasih Jakarta Pelayanan kesehatan/ 2008 70,00% 70,00% 680.051 861.133
Indonesia (RKI) Healthcare services
PT Bina Husada Cibinong Pelayanan kesehatan/ 1987 100,00% 100,00% 306.429 296.025
Gemilang Healthcare services
(BHG)
PT Kinarya Loka Bekasi Pelayanan kesehatan/ 2019 75,00% 75,00% 278.821 238.279
Buana (KLB) Healthcare services
PT Sehat Digital Tangerang Penyedia platform 2021 94,51% 91,54% 50.927 37.831
Nusantara layanan kesehatan/
(SDN) Healthcare platform
provider
Kepemilikan tidak langsung melalui PKS/Indirect ownership through PKS
PT Karyasukses Jakarta Pelayanan kesehatan/ 1998 70,00% 70,00% 1.335.522 1.304.686
Mandiri (KSM) Healthcare services
Kepemilikan tidak langsung melalui KSM/ Indirect ownership through KSM
PT Citra Mandiri Tegal Pelayanan kesehatan/ 2009 60,00% 60,00% 130.546 136.498
Prima (CMP) Healthcare services
Kepemilikan tidak langsung melalui RKI/Indirect ownership through RKI
PT Kartika Sukabumi Pelayanan kesehatan/ 2009 99,99% 99,99% 102.255 95.851
Parama Medika Healthcare services
(KPM)
PT Sumber Kasih Cirebon Pelayanan kesehatan/ 2008 80,00% 80,00% 131.221 105.177
(SK) Healthcare services
PT Restu Purna Jakarta Pelayanan kesehatan/ 2012 99,00% 99,00% 88.332 84.959
Bhakti Husada Healthcare services
(RPBH)
PT Bina Ilma SukabumI Pelayanan kesehatan/ 2007 97,00% 97,00% 78.628 70.182
Husada (BIH) Healthcare services
PT Pratiwi Medika Karawang Pelayanan kesehatan/ 2013 85,00% 85,00% 125.014 112.613
Utama (PMU) Healthcare services
PT Pondok Karya Tangerang Pelayanan kesehatan/ 2010 100,00% 100,00% 69.916 64.389
Medika (PKM) Healthcare services
PT Bakti Gemilang Sukabumi Pelayanan kesehatan/ 2011 95,00% 95,00% 30.626 27.527
Anak Sejahtera Healthcare services
(BGAS)
PT Karunia Bunda Jakarta Pelayanan kesehatan/ 2010 99,95% 99,90% 86.310 54.865
Setia (KBS) Healthcare services
PT Kasih Abdi Cirebon Pelayanan kesehatan/ 2021 70,00% 70,00% 50.273 47.687
Dharma (KAD) Healthcare services
Kepemilikan tidak langsung melalui EAT/Indirect ownership through EAT
PT Mitra Brayan Jakarta Pelayanan kesehatan/ 2021 51,00% 51,00% 5.590 7.679
Indonesia (MBI) Healthcare services
Kepemilikan tidak langsung melalui SDN/Indirect ownership through SDN
PT Dharma Bhakti Tangerang Pelayanan kesehatan/ 2023 60,00% 60,00% 99.131 32.264
Insani (DBI) Healthcare services
Kepemilikan tidak langsung melalui DBI/Indirect ownership through DBI
PT Groovy Tangerang Pelayanan kesehatan/ 2010 78,46% 0,00% 20.053 --
Healthcare services
8
Page 358
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
1. Umum (Lanjutan) 1. General (Continued)
Kegiatan utama entitas anak adalah dalam The subsidiaries main business activities in
bidang pelayanan kesehatan yaitu dengan healthcare services is to provide medical
memberikan jasa pelayanan kesehatan dengan services through owning and operating
cara memiliki dan mengelola rumah sakit di hospitals which are located in Jakarta, Bekasi,
Jakarta, Bekasi, Cikarang, Depok, Cibubur, Cikarang, Depok, Cibubur, Tangerang,
Tangerang, Sukabumi, Karawang, Cirebon, Sukabumi, Karawang, Cirebon, Surabaya,
Surabaya, Cibinong, Subang, dan Tegal. Cibinong, Subang, and Tegal. All of these
Seluruh entitas anak tersebut memiliki izin subsidiaries have hospital operating licenses
penyelenggaraan rumah sakit yang diperoleh obtained from the relevant authorities and are
dari instansi berwenang terkait dan masih still valid as of December 31, 2024.
berlaku pada tanggal 31 Desember 2024.
PT Sehat Digital Nusantara (SDN) PT Sehat Digital Nusantara (SDN)
Berdasarkan Keputusan Sirkuler Para Based on Circular Resolution of SDN’s
Pemegang Saham SDN yang dinyatakan Shareholders as stated in the Notarial Deed of
dengan Akta Notaris Herry Julianto, S.H. No 3 Herry Julianto,S.H. No. 3 dated November 15,
tanggal 15 November 2024, para pemegang 2024, the shareholders of SDN approve the
saham SDN menyetujui peningkatan modal increase of issued and fully paid capital
ditempatkan dan disetor sebesar amounting to Rp31,400,000,000 by issuing
Rp31.400.000.000 dengan menerbitkan 31,400 new shares with a par value of
sebanyak 31.400 saham baru dengan nilai Rp1,000,000 per share. The issued shares
nominal sebesar Rp1.000.000 per saham. were acquired only by the Company. The total
Saham yang diterbitkan hanya diakuisisi oleh percentage of the Company's ownership in
Perusahaan. Total persentase kepemilikan SDN increased from 91,54% to 94,51%. The
saham Perusahaan di SDN meningkat dari increase in shares has been reported and
91,54% menjadi 94,51%. Peningkatan saham recorded in the Legal Entity Administration
tersebut telah dilaporkan dan dicatat dalam System database of the Ministry of the
database Sistem Administrasi Badan Hukum Republic of Indonesia based on the Letter of
Kementerian Republik Indonesia berdasarkan Acceptance of Notification of Corporate Data
Surat Penerimaan Pemberitahuan Perubahan No. AHU-AH.01.03-0211605 Year 2024 dated
Data Perusahaan No. AHU-AH.01.03-0211605 November 20, 2024.
Tahun 2024 tanggal 20 November 2024.
PT Karunia Bunda Setia (KBS) PT Karunia Bunda Setia (KBS)
Berdasarkan Keputusan Sirkuler Para Based on Circular Resolution of KBS’s
Pemegang Saham KBS yang dinyatakan Shareholders as stated in the Notarial Deed of
dengan Akta Notaris Herry Julianto, S.H. No 01 Herry Julianto,S.H. No. 01 dated Juni 5, 2024,
tanggal 5 Juni 2024, para pemegang saham the shareholders of KBS approve the increase
KBS menyetujui peningkatan modal of issued and fully paid capital amounting to
ditempatkan dan disetor sebesar Rp Rp7,000,000,000 by issuing 7,000 new shares
7.000.000.000 dengan menerbitkan sebanyak with a par value of Rp1,000,000 per share. The
7.000 saham baru dengan nilai nominal issued shares were acquired only by RKI and
sebesar Rp1.000.000 per saham. Saham yang MKKS. The total ownership percentage of RKI
diterbitkan diakuisisi oleh RKI dan MKKS. Total in KBS increased from 99.90% to 99.95%. The
persentase kepemilikan RKI di KBS mengalami increase in shares has been reported and
kenaikan dari 99,90% menjadi 99,95%. recorded in the Legal Entity Administration
Peningkatan saham tersebut telah dilaporkan System database of the Ministry of the
dan dicatat dalam database Sistem Republic of Indonesia based on the Letter of
Administrasi Badan Hukum Kementerian Acceptance of Notification of Corporate Data
Republik Indonesia berdasarkan Surat No. AHU-AH.01.03-0134418 Year 2024 dated
Penerimaan Pemberitahuan Perubahan Data Juni 6, 2024.
Perusahaan No. AHU-AH.01.03-0134418
Tahun 2024 tanggal 6 Juni 2024.
9
Page 359
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
1. Umum (Lanjutan) 1. General (Continued)
PT Dharma Bakti Insani (DBI) PT Dharma Bakti Insani (DBI)
Berdasarkan Keputusan Sirkuler Para Based on Circular Resolution of SDN’s
Pemegang Saham DBI yang dinyatakan Shareholders as stated in the Notarial Deed of
dengan Akta Notaris Herry Julianto, S.H. No 16 Herry Julianto,S.H. No. 16 dated November
tanggal 22 November 2024, para pemegang 22, 2024, the shareholders of DBI approve the
saham DBI menyetujui peningkatan modal increase of issued and fully paid capital
ditempatkan dan disetor sebesar amounting to Rp20,000,000,000 by issuing
Rp20.000.000.000 dengan menerbitkan 20,000 new shares with a par value of
sebanyak 20.000 saham baru dengan nilai Rp1,000,000 per share. The issued shares
nominal sebesar Rp1.000.000 per saham. were acquired only by SDN and MKF. The total
Saham yang diterbitkan diakuisisi oleh SDN ownership percentage of SDN in DBI remains
dan MKF. Total persentase kepemilikan SDN di unchanged at 60%. The increase in shares has
DBI tidak berubah sebesar 60%. Peningkatan been reported and recorded in the Legal Entity
saham tersebut telah dilaporkan dan dicatat Administration System database of the Ministry
dalam database Sistem Administrasi Badan of the Republic of Indonesia based on the
Hukum Kementerian Republik Indonesia Letter of Acceptance of Notification of
berdasarkan Surat Penerimaan Pemberitahuan Corporate Data No. AHU-AH.01.03-0213337
Perubahan Data Perusahaan No. AHU- Year 2024 dated November 22, 2024.
AH.01.03-0213337 Tahun 2024 tanggal
22 November 2024.
Berdasarkan Keputusan Sirkuler Para Based on Circular Resolution of SDN’s
Pemegang Saham DBI yang dinyatakan Shareholders as stated in the Notarial Deed of
dengan Akta Notaris Herry Julianto, S.H. No 14 Herry Julianto,S.H. No. 14 dated February 28,
tanggal 28 Februari 2024, para pemegang 2024, the shareholders of DBI approve the
saham DBI menyetujui peningkatan modal increase of issued and fully paid capital
ditempatkan dan disetor sebesar amounting to Rp34,000,000,000 by issuing
Rp34.000.000.000 dengan menerbitkan 34,000 new shares with a par value of
sebanyak 34.000 saham baru dengan nilai Rp1,000,000 per share. The issued shares
nominal sebesar Rp1.000.000 per saham. were acquired only by SDN and MKF. The total
Saham yang diterbitkan diakuisisi oleh SDN ownership percentage of SDN in DBI remains
dan MKF. Total persentase kepemilikan SDN di unchanged at 60% The increase in shares has
DBI tidak berubah sebesar 60%. Peningkatan been reported and recorded in the Legal Entity
saham tersebut telah dilaporkan dan dicatat Administration System database of the Ministry
dalam database Sistem Administrasi Badan of the Republic of Indonesia based on the
Hukum Kementerian Republik Indonesia Letter of Acceptance of Notification of
berdasarkan Surat Penerimaan Pemberitahuan Corporate Data No. AHU-AH.01.03-0052381
Perubahan Data Perusahaan No. AHU- Year 2024 dated March 1, 2024.
AH.01.03-0052381 Tahun 2024 tanggal
1 Maret 2024.
1.d. Dewan Komisaris, Direksi, Komite Audit, 1.d. Boards of Commissioners, Directors, Audit
Kepala Unit Audit Internal, Sekretaris Committees, Head of Internal Audit,
Perusahaan dan Karyawan Corporate Secretary and Employees
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, As of December 31, 2024 and 2023, the
susunan Dewan Komisaris dan Direksi members of the Company’s Board of
Perusahaan adalah sebagai berikut: Commisioners and Directors are as follows:
2024 2023
Dewan Komisaris: Board of Commisioners:
Komisaris Utama Jozef Darmawan Jozef Darmawan President Commissioner
Angkasa Angkasa
Komisaris Independen Johannes Setijono Johannes Setijono Independent Commissioner
Komisaris Independen I Gusti Gede Subawa I Gusti Gede Subawa Independent Commissioner
Komisaris Shinta Deviyanti Setiawan Shinta Deviyanti Setiawan Commissioner
Komisaris Isje Ayusari Isje Ayusari Commissioner
Dewan Direksi Board of Directors:
Direktur Utama Rustiyan Oen Rustiyan Oen President Director
Direktur Joyce Vidyayanti Handajani Joyce Vidyayanti Handajani Director
Direktur Christina Dian Anggraeni Nurvantina Pandina Director
10
Page 360
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
1. Umum (Lanjutan) 1. General (Continued)
Susunan Komite Audit pada tanggal The composition of the Audit Commitees as of
31 Desember 2024 dan 2023 adalah sebagai December 31, 2024 and 2023 are as follows:
berikut:
2024 dan/ and 2023
Ketua I Gusti Gede Subawa Chairman
Anggota Herman Widjaja Member
Anggota Kurniawan Suhartono Member
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. Based on the Board of Directors’ Decision
001/SK-Dir/MIKA/III/2021 tanggal 31 Maret Letter No. 001/SK-Dir/MIKA/III/2021 dated
2021, Kepala Unit Audit Internal Perusahaan March 31, 2021, the Company’s Head of
pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 Internal Audit Unit as of December 31, 2024
adalah Ruddy Lesmana. and 2023 is Ruddy Lesmana.
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi Based on the Board of Directors’ Decision
No. 002/SK-Dir/MIKA/FA/XI/2014 tanggal Letter No. 002/SK-Dir/MIKA/FA/XI/2014 dated
13 November 2014, Sekretaris Perusahaan November 13, 2014, Corporate Secretary as of
pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023 is Joyce
adalah Joyce Vidyayanti Handajani. Vidyayanti Handajani.
Jumlah karyawan Grup sebanyak 8.894 The Group has 8,894 permanent employees
karyawan tetap pada tanggal 31 Desember as of December 31, 2024 and 8,803
2024 dan 8.803 karyawan tetap pada tanggal permanent employees as of December 31,
31 Desember 2023 (tidak diaudit). 2023 (unaudited).
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
2.a. Kepatuhan Terhadap Standar Akuntansi 2.a. Compliance with Financial Accounting
Keuangan (SAK) Standards (SAK)
Laporan keuangan konsolidasian Grup telah The Group’s consolidated financial statements
disusun dan disajikan sesuai dengan Standar has been prepared and presented in
Akuntansi Keuangan di Indonesia yang meliputi accordance with Indonesian Financial
Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan Accounting Standards which include the
(PSAK) dan Interpretasi Standar Akuntansi Statements of Financial Accounting Standards
Keuangan (ISAK) yang diterbitkan oleh Dewan (PSAK) and Interpretation of Financial
Standar Akuntansi Keuangan - Ikatan Akuntan Accounting Standards (ISAK) issued by the
Indonesia (DSAK-IAI), serta peraturan Financial Accounting Standards Board -
Pasar Modal yang berlaku antara lain Indonesian Institute of Accountants (DSAK-
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan/Badan IAI), and regulations in the Capital Market
Pengawas Pasar Modal dan Lembaga include Regulations of Financial Sevices
Keuangan (OJK/Bapepam-LK) No. VIII.G.7 Authority/ Capital Market and Supervisory
tentang pedoman penyajian laporan keuangan, Board and Financial Institution (OJK/Bapepam-
keputusan Ketua Bapepam-LK No. KEP- LK) No. VIII.G.7 regarding guidelines for the
347/BL/2012 tentang penyajian dan presentation of financial statements, decree of
pengungkapan laporan keuangan emiten atau Chairman of Bapepam-LK No. KEP-
perusahaan publik. 347/BL/2012 regarding presentation and
disclosure of financial statements of the issuer
or public company.
11
Page 361
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
2.b. Dasar Pengukuran dan Penyusunan 2.b. Basis of Measurement and Preparation of
Laporan Keuangan Konsolidasian Consolidated Financial Statements
Laporan keuangan konsolidasian disusun dan The consolidated financial statements have
disajikan berdasarkan asumsi kelangsungan been prepared and presented based on going
usaha serta atas dasar akrual, kecuali laporan concern assumption and accrual basis of
arus kas konsolidasian. accounting, except for the consolidated
statements of cash flows.
Laporan arus kas konsolidasian disusun The consolidated statements of cash flows are
dengan menggunakan metode langsung prepared using the direct method by classifying
dengan mengelompokkan arus kas dalam cash flows into operating, investing and
aktivitas operasi, investasi, dan pendanaan. financing activities.
Mata uang penyajian yang digunakan dalam The presentation currency used in
penyusunan laporan keuangan konsolidasian the preparation of the consolidated financial
ini adalah Rupiah yang merupakan mata uang statements is Rupiah which is the functional
fungsional Grup. currency of the Group.
2.c. Pernyataan dan Interpretasi Standar 2.c. New and Revised Statements and
Akuntansi Baru dan Revisi yang berlaku Interpretation of Financial Accounting
Efektif pada Tahun Berjalan Standards Effective in the Current Year
DSAK-IAI juga mengesahkan perubahan DSAK-IAI also ratified changes to the
penomoran PSAK dan ISAK yang berlaku numbering of PSAK and ISAK which will be
efektif 1 Januari 2025, dimana pengaturan effective on January 1, 2025, This change does
dalam masing-masing PSAK dan ISAK not effect the substance of the requirement in
tersebut. each PSAK and ISAK.
Berikut adalah amendemen dan penyesuaian The following are amendments and
atas standar akuntansi keuangan (SAK) yang adjustments of financial accounting standards
berlaku efektif untuk tahun buku yang dimulai (SAK) which effective for periods beginning on
pada atau setelah 1 Januari 2024, yaitu: or after January 1, 2024, are as follows:
• Amendemen PSAK 201: Penyajian • • Amendments PSAK 201: Presentation of
Laporan Keuangan tentang Klasifikasi Financial Statements related to
Liabilitas sebagai Jangka Pendek atau Classification of Liabilities as Current or
Jangka Panjang; Non current;
• Amendemen PSAK 201: Penyajian • Amendments PSAK 201: Presentation of
Laporan Keuangan tentang Liabilitas Financial Statements related to Non–
Jangka Panjang dengan Kovenan; Current Liabilities with Covenants;
• Amendemen PSAK 116: Sewa tentang • Amendments PSAK 116: Leases related to
Liabilitas Sewa pada Transaksi Jual dan Lease Liability in a Sale and Leaseback
Sewa Balik; Transaction;
• Amendemen PSAK 207: Laporan Arus Kas • Amendments PSAK 207: Statement of
dan amendemen PSAK 107: Instrumen Cash Flows and amendment to PSAK 107:
Keuangan Pengungkapan tentang Financial Instrument Disclosure related to
Pengaturan Pembiayaan Pemasok; dan Supplier Finance Agreements; and
• Revisi PSAK 409: Akuntansi Zakat, Infak, • Revision PSAK 409: Accounting for Zakat,
dan Sedekah dan Revisi PSAK 401: Infaq, and Sadaqah and Revision PSAK
Penyajian Laporan Keuangan Syariah. 401: Presentation of Sharia Financial
Statements.
•
Implementasi standar-standar tersebut tidak The implementation of the above standards
memiliki dampak yang signifikan terhadap had no significant effect on the amounts
jumlah yang dilaporkan di periode berjalan atau reported for the current period of prior financial
tahun sebelumnnya. year.
12
Page 362
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
2.d. Prinsip – prinsip Konsolidasian 2.d. Principles of Consolidation
Laporan keuangan konsolidasian mencakup Consolidated financial statements incorporate
laporan keuangan Perusahaan dan entitas the financial statements of the Company and
anak seperti disebutkan pada Catatan 1.c. subsidiary as described in Note 1.c.
Entitas anak adalah entitas yang dikendalikan A subsidiary is an entity controlled by the
oleh Grup, yakni Grup terekspos, atau memiliki Group, i.e. the Group is exposed, or has rights,
hak, atas imbal hasil variabel dari to variable returns from its involvement with the
keterlibatannya dengan entitas dan memiliki entity and has the ability to affect those returns
kemampuan untuk mempengaruhi imbal hasil through its current ability to direct the entity’s
tersebut melalui kemampuan kini untuk relevant activities (power over the investee).
mengarahkan aktivitas relevan dari entitas
(kekuasaan atas investee).
Keberadaan dan dampak dari hak suara The existence and effect of substantive
potensial dimana Grup memiliki kemampuan potential voting rights that the Group has the
praktis untuk melaksanakan (yakni hak practical ability to exercise (i.e. substantive
substantif) dipertimbangkan saat menilai rights) are considered when assessing whether
apakah Grup mengendalikan entitas lain. the Group controls another entity.
Laporan keuangan Grup mencakup hasil The Group’s financial statements incorporate
usaha, arus kas, aset dan liabilitas dari the results, cash flows, assets and liabilities of
Perusahaan dan seluruh entitas anak yang, the Company and all of its directly and
secara langsung dan tidak langsung, indirectly controlled subsidiaries. Subsidiaries
dikendalikan oleh Perusahaan. Entitas anak are consolidated from the effective date of
dikonsolidasikan sejak tanggal efektif akuisisi, acquisition, which is the date on which the
yaitu tanggal dimana Grup secara efektif Group effectively obtains control of the
memperoleh pengendalian atas bisnis yang acquired business, until that control ceases.
diakuisisi, sampai tanggal pengendalian
berakhir.
Entitas induk menyusun laporan keuangan A parent prepares consolidated financial
konsolidasian dengan menggunakan kebijakan statements using uniform accounting policies
akuntansi yang sama untuk transaksi dan for like transactions and other events in similar
peristiwa lain dalam keadaan yang serupa. circumstances. All intragroup transactions,
Seluruh transaksi, saldo, laba, beban dan arus balances, income, expenses and cash flows
kas dalam intrakelompok usaha terkait dengan are eliminated in full on consolidation.
transaksi antar entitas dalam grup dieliminasi
secara penuh.
Grup mengatribusikan laba rugi dan setiap The Group attributed the profit and loss and
komponen dari penghasilan komprehensif lain each component of other comprehensive
kepada pemilik entitas induk dan kepentingan income to the owners of the parent and non-
nonpengendali meskipun hal tersebut controlling interest even though this results in
mengakibatkan kepentingan nonpengendali the non-controlling interests having a deficit
memiliki saldo defisit. Grup menyajikan balance. The Group presents non-controlling
kepentingan nonpengendali di ekuitas dalam interest in equity in the consolidated statement
laporan posisi keuangan konsolidasian, of financial position, separately from the equity
terpisah dari ekuitas pemilik entitas induk. owners of the parent.
13
Page 363
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Perubahan dalam bagian kepemilikan entitas Changes in the parent’s ownership interest in a
induk pada entitas anak yang tidak subsidiary that do not result in loss of control
mengakibatkan hilangnya pengendalian adalah are equity transactions (i.e. transactions with
transaksi ekuitas (yaitu transaksi dengan owners in their capacity as owners). When the
pemilik dalam kapasitasnya sebagai pemilik). proportion of equity held by non-controlling
Ketika proporsi ekuitas yang dimiliki oleh interest change, the Group adjusted the
kepentingan nonpengendali berubah, Grup carrying amounts of the controlling interest and
menyesuaikan jumlah tercatat kepentingan non-controlling interest to reflect the changes
pengendali dan kepentingan non-pengendali in their relative interest in the subsidiaries. Any
untuk mencerminkan perubahan kepemilikan difference between the amount by which the
relatifnya dalam entitas anak. Selisih antara non-controlling interests are adjusted and the
jumlah dimana kepentingan non-pengendali fair value of the consideration paid or received
disesuaikan dan nilai wajar dari jumlah yang is recognized directly in equity and attributed to
diterima atau dibayarkan diakui langsung the owners of the parent.
dalam ekuitas dan diatribusikan pada pemilik
dari entitas induk.
Jika Grup kehilangan pengendalian, maka If the Group loses control, the Group:
Grup:
a. Menghentikan pengakuan aset (termasuk a. Derecognizes the assets (including
goodwill) dan liabilitas entitas anak pada goodwill) and liabilities of the subsidiary at
jumlah tercatatnya ketika pengendalian their carrying amounts at the date when
hilang; control is lost;
b. Menghentikan pengakuan jumlah tercatat b. Derecognizes the carrying amount of any
setiap kepentingan nonpengendali pada non-controlling interests in the former
entitas anak terdahulu ketika pengendalian subsidiary at the date when control is lost
hilang (termasuk setiap komponen (including any components of other
penghasilan komprehensif lain yang comprehensive income attributable to
diatribusikan pada kepentingan them);
nonpengendali);
c. Mengakui nilai wajar pembayaran yang c. Recognizes the fair value of the
diterima (jika ada) dari transaksi, peristiwa, consideration received, (if any), from the
atau keadaan yang mengakibatkan transaction, event or circumstances that
hilangnya pengendalian; resulted in the loss of control;
d. Mengakui sisa investasi pada entitas anak d. Recognizes any investment retained in the
terdahulu pada nilai wajarnya pada tanggal former subsidiary at fair value at the date
hilangnya pengendalian; when control is lost;
e. Mereklasifikasi ke laba rugi, atau e. Reclassifing to profit or loss, or transfer
mengalihkan secara langsung ke saldo directly to retained earnings if required by
laba jika disyaratkan oleh SAK lain, jumlah other SAKs, the amount recognized in
yang diakui dalam penghasilan other comprehensive income in relation to
komprehensif lain dalam kaitan dengan the subsidiary; and
entitas anak; dan
f. Mengakui perbedaan apapun yang f. Recognizes any resulting difference as a
dihasilkan sebagai keuntungan atau gain or loss attributable to the parent.
kerugian dalam laba rugi yang
diatribusikan kepada entitas induk.
14
Page 364
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
2.e. Transaksi dan Saldo dalam Mata Uang 2.e. Foreign Currency Transactions and
Asing Balances
Dalam menyiapkan laporan keuangan, setiap In preparing financial statements, each of the
entitas di dalam Grup mencatat dengan entities within the Group record by using the
menggunakan mata uang dari lingkungan currency of the primary economic environment
ekonomi utama di mana entitas beroperasi in which the entity operates (“the functional
(“mata uang fungsional”). Mata uang fungsional currency”). The functional currency of the
Perusahaan dan entitas anak adalah Rupiah. Company and the subsidiary is Rupiah.
Transaksi-transaksi selama tahun berjalan Transactions during the year in foreign
dalam mata uang asing dicatat dalam Rupiah currencies are recorded in Rupiah by applying
dengan kurs spot antara Rupiah dan valuta to the foreign currency amount the spot
asing pada tanggal transaksi. Pada akhir exchange rate between Rupiah and the foreign
periode pelaporan, pos moneter dalam mata currency at the date of transactions. At the end
uang asing dijabarkan ke dalam Rupiah of reporting period, foreign currency monetary
menggunakan kurs penutup, yaitu kurs tengah items are translated to Rupiah using the
Bank Indonesia pada 31 Desember 2024 dan closing rate, i.e. middle rate of Bank of
2023 sebagai berikut: Indonesia at December 31, 2024 and 2023 as
follows:
2024 2023
Rp Rp
1 Dolar Amerika Serikat (USD) 16.162,00 15.416,00 1 United States Dollar (USD)
Selisih kurs yang timbul dari penyelesaian pos Gain or loss from foreign exchange difference
moneter dan dari penjabaran pos moneter arising from foreign currency transactions are
dalam mata uang asing diakui dalam laba rugi. recognized in profit or loss.
2.f. Instrumen Keuangan 2.f. Financial Instrument
Pengakuan dan Pengukuran Awal Initial Recognition and Measurement
Grup mengakui aset keuangan atau liabilitas The Group recognize a financial assets or a
keuangan dalam laporan posisi keuangan financial liabilities in the consolidated
konsolidasian, jika dan hanya jika, Grup statement of financial position when, and only
menjadi salah satu pihak dalam ketentuan when, it becomes a party to the contractual
pada kontrak instrumen tersebut. Pada saat provisions of the instrument. At initial
pengakuan awal aset keuangan atau liabilitas recognition, the Group measures all financial
keuangan, Grup mengukur pada nilai wajarnya. assets and financial liabilites at its fair value. In
Dalam hal aset keuangan atau liabilitas the case of a financial asset or financial liability
keuangan tidak diukur pada nilai wajar melalui not at fair value through profit or loss, fair value
laba rugi, nilai wajar tersebut ditambah atau plus or minus with the transaction costs that
dikurang dengan biaya transaksi yang dapat are directly attributtable to the acquisition or
diatribusikan secara langsung dengan issue of the financial asset or financial liability.
perolehan atau penerbitan aset keuangan atau Transaction costs incurred on acquisition of a
liabilitas keuangan tersebut. Biaya transaksi financial asset and issue of a financial liability
yang dikeluarkan sehubungan dengan classified at fair value through profit or loss are
perolehan aset keuangan dan penerbitan expensed immediately.
liabilitas keuangan yang diklasifikasikan pada
nilai wajar melalui laba rugi dibebankan segera.
15
Page 365
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Pengukuran Selanjutnya Aset Keuangan Subsequent Measurement of Financial
Assets
Aset keuangan Grup diklasifikasikan sebagai The Group’s financial assets are classified into
berikut: aset keuangan yang diukur pada biaya the following specified categories: financial
perolehan yang diamortisasi, aset keuangan assets at amortized costs, financial assets at
yang diukur pada nilai wajar melalui fair value through other comprehensive income
penghasilan komprehensif lain dan aset and financial assets at fair value through profit
keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui or loss.
laba rugi.
i. Aset Keuangan yang Diukur pada Biaya i. Financial Assets Measured at Amortized
Perolehan Diamortisasi Costs
Aset keuangan diukur pada biaya perolehan Financial assets are measured at
diamortisasi ketika kedua kondisi berikut amortized costs if these conditions are
terpenuhi: met:
• Aset keuangan dikelola dalam model • The financial assets is held within a
bisnis yang bertujuan untuk memiliki business model whose objective to
aset keuangan dalam rangka hold the financial assets to collect
mendapatkan arus kas kontraktual saja; contractual cash flows; and
dan
• Persyaratan kontraktual dari aset • The contractual terms of the financial
keuangan tersebut memberikan hak asset give rise on specified dates to
pada tanggal tertentu atas arus kas yang cash flows that are solely payments of
semata dari pembayaran pokok dan principal and interest (“SPPI”) on the
bunga solely payments of principal and principal amount outstanding.
interest (“SPPI”) dari jumlah pokok
terutang.
Aset keuangan ini diukur pada jumlah yang The financial asset is measured at the
diakui pada awal pengakuan dikurangi amount recognized at initial recognition
dengan pembayaran pokok, kemudian minus principal repayments, plus or minus
dikurangi atau ditambah dengan jumlah the cumulative amortization of any
amortisasi kumulatif atas perbedaan jumlah difference between that initial amount and
pengakuan awal dengan jumlah pada saat the maturity amount and any loss
jatuh tempo, dan penurunan nilainya. allowance.
Pendapatan keuangan dihitung dengan Interest income is calculated using the
menggunakan metode suku bunga efektif effective interest method and is recognized
dan diakui di laba rugi. Perubahan pada in profit or loss. Changes in fair value are
nilai wajar diakui di laba rugi ketika aset recognized in profit and loss when the
dihentikan atau direklasifikasi. asset is derecognized or reclassified.
Aset keuangan yang diklasifikasikan ke Financial assets classified to amortized
biaya perolehan diamortisasi dapat dijual cost may be sold where there is an
jika terdapat peningkatan risiko kredit. increase in credit risk. Disposals for other
Pembuangan karena alasan lain reasons are permitted but such sales
diperbolehkan tetapi penjualan tersebut should be immaterial in value or infrequent
harus tidak material nilainya atau jarang in nature.
terjadi.
16
Page 366
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
ii. Aset Keuangan yang Diukur pada Nilai ii. Financial Assets Measured at Fair Value
Wajar Melalui Penghasilan Komprehensif Through Other Comprehensive Income
Lain (”FVTOCI”) (“FVTOCI”)
Aset keuangan diukur pada FVTOCI jika The financial assets are measured at
kedua kondisi berikut terpenuhi: FVTOCI if these conditions are met:
• Aset keuangan dikelola dalam model • The financial assets is held within a
bisnis yang tujuannya akan terpenuhi business modal whose objective is
dengan mendapatkan arus kas achieved by both collective contractual
kontraktual dan menjual aset keuangan; cash flows and selling financial assets;
dan and
• Persyaratan kontraktual dari aset • The contractual terms of the financial
keuangan tersebut memberikan hak asset give rise on specified dates to
pada tanggal tertentu atas arus kas cash flows that are solely payments of
yang semata dari pembayaran pokok principal and interest (“SPPI”) on the
dan bunga solely payments of principal principal amount outstanding.
and interest (“SPPI”) dari jumlah pokok
terutang.
Aset keuangan tersebut diukur sebesar nilai The financial assets are measured at fair
wajar. Keuntungan atau kerugian diakui value. The changes in fair value are
dalam penghasilan komprehensif lain, recognized initially in other comprehensive
kecuali untuk kerugian akibat penurunan income (OCI), except for impairment gains
nilai dan keuntungan atau kerugian akibat and losses, and a portion of foreign
perubahan kurs, diakui pada laba rugi. exchange gains and losses, are
Ketika aset keuangan tersebut dihentikan recognized in profit or loss. When the
pengakuannya atau direklasifikasi, asset is derecognized or reclassified,
keuntungan atau kerugian kumulatif yang changes in fair value previously
sebelumnya diakui dalam penghasilan recognized in other comprehensive income
komprehensif lain direklasifikasi dari ekuitas and accumulated in equity are reclassified
ke laba rugi sebagai penyesuaian from equity to profit and loss as a
reklasifikasi. reclassification adjustment.
iii. Aset Keuangan yang Diukur pada Nilai iii. Financial Assets at Fair Value Through
Wajar Melalui Laba Rugi (“FVTPL”) Profit or Loss (“FVTPL”)
Aset keuangan yang diukur pada FVTPL Financial assets measured at FVTPL are
adalah aset keuangan yang tidak memenuhi those which do not meet both criteria for
kriteria untuk diukur pada biaya perolehan neither amortized costs nor FVTOCI.
diamortisasi atau untuk diukur FVTOCI.
Setelah pengakuan awal, aset keuangan After initial recognition, FVTPL financial
yang diukur pada FVTPL diukur pada nilai assets are measured at fair value. The
wajarnya. Keuntungan atau kerugian yang changes in fair value are recognized in
timbul dari perubahan nilai wajar aset profit or loss.
keuangan diakui dalam laba rugi.
17
Page 367
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Aset keuangan berupa derivatif dan Financial assets in form of derivatives and
investasi pada instrumen ekuitas tidak investment in equity instrument are not
memenuhi kriteria untuk diukur pada biaya eligible to meet both criteria for amortized
perolehan diamortisasi atau kriteria untuk costs or fair value through other
diukur pada FVTOCI, sehingga diukur pada comprehensive income FVTOCI. Hence,
FVTPL. Namun demikian, Grup dapat these are measured at fair value through
menetapkan pilihan yang tidak dapat profit or loss FVTPL. Nonetheless, the
dibatalkan saat pengakuan awal atas Group may irrevocably designate an
investasi pada instrumen ekuitas yang investment in an equity instrument which is
bukan untuk diperjualbelikan dalam waktu not held for trading in any time soon as
dekat (held for trading) untuk diukur pada FVTOCI. This designation result in gains
FVTOCI. Penetapan ini menyebabkan and losses to be presented in other
semua keuntungan atau kerugian disajikan comprehensive income, except for
di penghasilan komprehensif lain, kecuali dividend income on a qualifying investment
pendapatan dividen tetap diakui di laba rugi. which is recognized in profit or loss.
Keuntungan atau kerugian kumulatif yang Cumulative gains or losses previously
sebelumnya diakui dalam penghasilan recognized in other comprehensive income
komprehensif lain direklasifikasi ke saldo are reclassified to retained earnings, not to
laba tidak melalui laba rugi. profit or loss.
Pengukuran Selanjutnya Liabilitas Subsequent Measurement of Financial
Keuangan Liabilities
Grup mengklasifikasikan seluruh liabilitas The Group shall classify all financial liabilities
keuangan sehingga setelah pengakuan awal as subsequently measured at amortised cost,
liabilitas keuangan diukur pada biaya perolehan except for:
diamortisasi, kecuali:
• Liabilitas keuangan pada nilai wajar melalui • Financial liabilities at fair value through
laba rugi. Liabilitas dimaksud, termasuk profit or loss. Such liabilities, including
derivatif yang merupakan liabilitas, derivatives that are liabilities, shall be
selanjutnya akan diukur pada nilai wajar. subsequently measured at fair value.
• Liabilitas keuangan yang timbul ketika • Financial liabilities that arise when a
pengalihan aset keuangan yang tidak transfer of a financial asset does not
memenuhi kualifikasi penghentian qualify for derecognition or when the
pengakuan atau ketika pendekatan continuing involvement approach applies.
keterlibatan berkelanjutan diterapkan.
• Kontrak jaminan keuangan dan komitmen • Financial guarantee contracts and
untuk menyediakan pinjaman dengan suku commitments to provide a loan at a
bunga dibawah pasar. Setelah pengakuan below‑market interest rate. After initial
awal, penerbit kontrak dan penerbit recognition, an issuer of such a contract
komitmen selanjutnya mengukur kontrak and an issuer of such a commitment shall
tersebut sebesar jumlah yang lebih tinggi subsequently measure it at the higher of:
antara:
i. Jumlah penyisihan kerugian; dan i. The amount of the loss allowance; and
ii. Jumlah yang pertama kali diakui ii. The amount initially recognised less,
dikurangi dengan, jika sesuai, jumlah when appropriate, the cumulative
kumulatif dari penghasilan yang diakui amount of income recognised in
sesuai dengan prinsip PSAK 115 accordance with the principles of
PSAK 115.
• Imbalan kontijensi yang diakui oleh pihak • Contingent consideration recognised by an
pengakusisi dalam kombinasi bisnis ketika acquirer in a business combination to
PSAK 102 diterapkan. Imbalan kontijensi which PSAK 102 applies. Such contingent
selanjutnya diukur pada nilai wajar dan consideration shall subsequently be
selisihnya dalam laba rugi. measured at fair value with changes
recognised in profit or loss.
18
Page 368
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Saat pengakuan awal Grup dapat membuat The Group may, at initial recognition,
penetapan yang tak terbatalkan untuk irrevocably designate a financial liability as
mengukur liabilitas keuangan pada nilai wajar measured at fair value through profit or loss
melalui laba rugi, jika diizinkan oleh standar when permitted by the standard or when doing
atau jika penetapan akan menghasilkan so results in more relevant information,
informasi yang lebih relevan, karena: because either:
(a) mengeliminasi atau mengurangi secara (a) it eliminates or significantly reduces a
signifikan inkosistensi pengukuran atau measurement or recognition inconsistency
pengakuan (kadang disebut sebagai (sometimes referred to as “an accounting
“accounting mismatch”) yang dapat timbul mismatch”) that would otherwise arise from
dari pengukuran aset atau liabilitas atau measuring assets or liabilities or
pengakuan keuntungan dan kerugian atas recognising the gains and losses on them
aset atau liabilitas dengan dasar yang on different bases; or
berbeda beda; atau
(b) sekelompok liabilitas keuangan atau aset (b) a group of financial liabilities or financial
keuangan dan liabilitas keuangan dikelola assets and financial liabilities is managed
dan kinerjanya dievaluasi berdasarkan and its performance is evaluated on a fair
nilai wajar, sesuai manajemen risiko atau value basis, in accordance with a
strategi investasi yang terdokumentasi, documented risk management or
dan informasi dengan dasar nilai wajar investment strategy, and information about
dimaksud atas kelompok tersebut the group is provided internally on that
disediakan secara internal untuk personil basis to the Grup’s key management
manajemen kunci Grup. personnel.
Penurunan Nilai Aset Keuangan Impairment of Financial Assets
Grup mengakui kerugian kredit ekspektasian The Group recognize expected credit loss for
untuk aset keuangan yang diukur pada biaya its financial assets measured at amortized
perolehan diamortisasi, aset keuangan yang costs and financial assets measured at
diukur pada FVTOCI, piutang sewa, aset FVTOCI, lease receivables, contract assets or
kontrak atau komitmen pinjaman dan kontrak loan commitments and financial guarantee
jaminan keuangan. Aset keuangan yang contracts. Financial asset in form of investment
berupa investasi pada instrumen ekuitas tidak in equity instrument is not impaired.
dilakukan penurunan nilai.
Pada setiap tanggal pelaporan, Grup At the end of each reporting date, the Group
mengukur penyisihan kerugian instrumen calculates any impairment provision in financial
keuangan sejumlah kerugian kredit instruments based on its lifetime expected
ekspektasian sepanjang umurnya jika risiko credit loss if the credit risk of the financial
kredit atas instrumen keuangan tersebut telah instruments has increased significantly since
meningkat secara signifikan sejak pengakuan its initial recognition. However, if credit risk has
awal. Namun, jika risiko kredit instrumen not increased significantly since initial
keuangan tersebut tidak meningkat secara recognition, then 12 months expected credit
signifikan sejak pengakuan awal, maka loss is recognized.
mengakui sejumlah kerugian kredit
ekspektasian 12 bulan.
Grup menerapkan metode yang The Group applied a simplified approach to
disederhanakan untuk mengukur kerugian measure such expected credit loss for trade
kredit ekspektasian tersebut terhadap piutang receivables and contract assets without
usaha dan aset kontrak tanpa komponen significant financing component.
pendanaan yang signifikan.
19
Page 369
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Grup menganggap aset keuangan gagal bayar The Group considers a financial asset to be in
ketika pihak ketiga tidak mampu membayar default when the counterparty is unlikely to pay
kewajiban kreditnya kepada Grup secara its credit obligations to the Group in full. The
penuh. Periode maksimum yang maximum period considered when estimating
dipertimbangkan ketika memperkirakan expected credit loss is the maximum
kerugian kredit ekspektasian adalah periode contractual period over which the Group is
maksimum kontrak dimana Grup terekspos exposed to credit risk.
terhadap risiko kredit.
Penyisihan kerugian diakui sebagai pengurang Impairment losses are recognized as a
jumlah tercatat aset keuangan kecuali untuk deduction in financial assets’ carrying amount,
aset keuangan yang diukur pada FVTOCI yang except for financial assets measured at
penyisihan kerugiannya diakui dalam FVTOCI where its impairment is recognized in
penghasilan komprehensif lain. Sedangkan other comprehensive income. The expected
jumlah kerugian kredit ekspektasian (atau credit loss (or recovery of credit loss) is
pemulihan kerugian kredit) diakui dalam laba recognized in profit or loss, as gains or losses
rugi, sebagai keuntungan atau kerugian of financial asset impairment.
penurunan nilai.
Pengukuran kerugian kredit ekspektasian dari The expected credit loss of financial intruments
instrumen keuangan dilakukan dengan suatu are conducted by a means which reflect:
cara yang mencerminkan:
i. Jumlah yang tidak bias dan rata-rata i. An unbiased and probability-weighted
probabilitas tertimbang yang ditentukan amount that reflects a range of possible
dengan mengevaluasi serangkaian outcomes;
kemungkinan yang dapat terjadi;
ii. Nilai waktu uang; dan ii. Time value of money; and
iii. Informasi wajar dan terdukung yang iii. Reasonable and supportable information
tersedia tanpa biaya atau upaya that is available without undue cost or
berlebihan pada tanggal pelaporan effort about past events, current conditions
peristiwa masa lalu, kondisi kini, dan and forecasts of future conditions.
perkiraan kondisi ekonomi masa depan.
Aset keuangan dapat dianggap tidak Financial assets may be considered to not
mengalami peningkatan risiko kredit secara having significant increase in credit risk since
signifikan sejak pengakuan awal jika aset initial recognition if the financial assets have a
keuangan memiliki risiko kredit rendah pada low credit risk at the reporting date. Credit risk
tanggal pelaporan. Risiko kredit pada on financial instrument may be considered be
instrumen keuangan dianggap rendah ketika low if there is a low risk of default, the borrower
aset keuangan tersebut memiliki risiko gagal has a strong capacity to meet its contractual
bayar yang rendah, peminjam memiliki cash flow obligations in the near term and
kapasitas yang kuat untuk memenuhi adverse changes in economic and business
kewajiban arus kas kontraktualnya dalam conditions in the longer term may, but will not
jangka waktu dekat dan memburuknya necessarily, reduce the ability of the borrower
kondisi ekonomik dan bisnis dalam jangka to fulfil its contractual cash flow obligations. To
waktu panjang mungkin, namun tidak selalu, determine whether a financial asset has a low
menurunkan kemampuan peminjam untuk credit risk, the Group may use internal credit
memenuhi kewajiban arus kas kontraktualnya. risk rating or external assessment. For
Untuk menentukan apakah aset keuangan example, a financial asset with “investment
20
Page 370
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
memiliki risiko kredit rendah, Grup dapat grade” according to external assessment has a
menggunakan peringkat risiko kredit internal low credit risk rating, thus it does not
atau penilaian eksternal. Misal, aset keuangan experience an increase in significant credit risk
dengan peringkat “investment grade” since initial recognition.
berdasarkan penilaian eksternal merupakan
instrument memiliki risiko kredit yang rendah,
sehingga tidak mengalami peningkatan risiko
kredit secara signifikan sejak pengakuan awal.
Penghentian Pengakuan Aset dan Liabilitas Derecognition of Financial Assets and
Keuangan Liabilities
Grup menghentikan pengakuan aset keuangan The Group derecognize a financial asset only
jika dan hanya jika hak kontraktual atas arus when the contractual rights to the cash flows
kas yang berasal dari aset berakhir, atau Grup from the asset expire, or when they transfer the
mentransfer aset keuangan dan secara financial asset and substantially all the risks
substansial mentransfer seluruh risiko dan and rewards of ownership of the asset to
manfaat atas kepemilikan aset kepada entitas another entity. If the Group neither transfers
lain. Jika Grup tidak mentransfer serta tidak nor retains substantially all the risks and
memiliki secara substansial atas seluruh risiko rewards of ownership and continue to control
dan manfaat kepemilikan serta masih the transferred asset, the Group recognize its
mengendalikan aset yang ditransfer, maka retained interest in the asset and an associated
Grup mengakui keterlibatan berkelanjutan atas liability for amounts they may have to pay. If
aset yang ditransfer dan liabilitas terkait the Group retains substantially all the risks and
sebesar jumlah yang mungkin harus dibayar. rewards of ownership of a transferred financial
Jika Grup memiliki secara substansial seluruh asset, the Group continues to recognize the
risiko dan manfaat kepemilikan aset keuangan financial asset and also recognize a
yang ditransfer, Grup masih mengakui aset collateralized borrowing for the proceeds
keuangan dan juga mengakui pinjaman yang received.
dijamin sebesar pinjaman yang diterima.
Saat penghentian pengakuan aset keuangan On derecognition of a financial asset in its
secara keseluruhan, selisih antara jumlah entirety, the difference between the assets
tercatat aset dan jumlah pembayaran dan carrying amount and the sum of the
piutang yang diterima dan keuntungan atau consideration received and receivable and the
kerugian kumulatif yang telah diakui dalam cumulative gain or loss that had been
penghasilan komprehensif lain dan recognized in other comprehensive income
terakumulasi dalam ekuitas direklasifikasi ke and accumulated in equity is reclassified to
laba rugi. profit or loss.
Saat penghentian pengakuan aset keuangan On derecognition of a financial asset other than
terhadap satu bagian saja (misalnya ketika in its entirety (e.g., when the Group retains an
Grup masih memiliki hak untuk membeli option to repurchase part of a transferred
kembali bagian aset yang ditransfer), Grup asset), the Group allocates the previous
mengalokasikan jumlah tercatat sebelumnya carrying amount of the financial asset between
dari aset keuangan tersebut pada bagian yang the part they continue to recognize under
tetap diakui berdasarkan keterlibatan continuing involvement and the part they no
berkelanjutan dan bagian yang tidak lagi diakui longer recognize on the basis of the relative
berdasarkan nilai wajar relatif dari kedua fair values of those parts on the date of the
bagian tersebut pada tanggal transfer. Selisih transfer. The difference between the carrying
21
Page 371
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
antara jumlah tercatat yang dialokasikan pada amount allocated to the part that is no longer
bagian yang tidak lagi diakui dan jumlah dari recognized and the sum of the consideration
pembayaran yang diterima untuk bagian yang received for the part no longer recognized and
tidak lagi diakui dan setiap keuntungan atau any cumulative gain or loss allocated to it that
kerugian kumulatif yang dialokasikan pada had been recognized in other comprehensive
bagian yang tidak lagi diakui tersebut yang income is recognized in profit or loss. A
sebelumnya telah diakui dalam penghasilan cumulative gain or loss that had been
komprehensif lain diakui pada laba rugi. recognized in other comprehensive income is
Keuntungan dan kerugian kumulatif yang allocated between the part that continues to be
sebelumnya diakui dalam penghasilan recognized and the part that is no longer
komprehensif lain dialokasikan pada bagian recognized on the basis of the relative fair
yang tetap diakui dan bagian yang dihentikan values of those parts.
pengakuannya, berdasarkan nilai wajar relatif
kedua bagian tersebut.
Grup menghentikan pengakuan liabilitas The Group derecognize financial liabilities, if
keuangan, jika dan hanya jika, liabilitas Grup and only if the Group’s obligations are
telah dilepaskan, dibatalkan atau kadaluarsa. discharged, cancelled or expired. The
Selisih antara jumlah tercatat liabilitas difference between the carrying amount of the
keuangan yang dihentikan pengakuannya dan financial liability derecognized and the
imbalan yang dibayarkan dan utang diakui considerations paid and payable is recognized
dalam laba rugi. in profit or loss.
Metode Suku Bunga Efektif The Effective Interest Method
Metode suku bunga efektif adalah metode yang The effective interest method is a method of
digunakan untuk menghitung biaya perolehan calculating the amortized cost of a financial
diamortisasi dari aset atau liabilitas keuangan asset or a financial liability (or group of
(atau kelompok aset atau liabilitas keuangan) financial assets or financial liabilities) and of
dan metode untuk mengalokasikan pendapatan allocating the interest income or interest
bunga atau beban bunga selama periode yang expense over the relevant period. The effective
relevan. Suku bunga efektif adalah suku bunga interest rate is the rate that exactly discount
yang secara tepat mendiskontokan estimasi estimated future cash payments or receipts
pembayaran atau penerimaan kas masa depan through the expected life of the financial
selama perkiraan umur dari instrumen instrument or, when appropriate, a shorter
keuangan, atau jika lebih tepat, digunakan period to the net carrying amount of the
periode yang lebih singkat untuk memperoleh financial asset or financial liability. When
jumlah tercatat neto dari aset keuangan atau calculating the effective interest rate, the
liabilitas keuangan. Pada saat menghitung Group estimates cash flows considering all
suku bunga efektif, Grup mengestimasi arus contractual terms of the financial instrument,
kas dengan mempertimbangkan seluruh for example, prepayment, call and similar
persyaratan kontraktual dalam instrumen option, but shall not consider future credit
keuangan tersebut, seperti pelunasan losses.
dipercepat, opsi beli dan opsi serupa lain, tetapi
tidak mempertimbangkan kerugian kredit masa
depan.
Perhitungan ini mencakup seluruh komisi dan The calculation includes all fees and points
bentuk lain yang dibayarkan atau diterima oleh paid or received between parties to the
pihak-pihak dalam kontrak yang merupakan contract that are an integral part of the
bagian takterpisahkan dari suku bunga efektif, effective interest rate, transaction costs, and all
biaya transaksi, dan seluruh premium atau other premiums or discounts.
diskonto lain.
22
Page 372
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Reklasifikasi Reclassification
Grup mereklasifikasi aset keuangan ketika The Group reclassifies a financial asset if and
Grup mengubah tujuan model bisnis untuk only if the Group’s business model objective
pengelolaan aset keuangan sehingga penilaian for its financial assets changes so its previous
sebelumnya menjadi tidak dapat diterapkan. model assessment would no longer apply.
Ketika Grup mereklasifikasi aset keuangan, If the Group reclassifies a financial asset, it is
maka Grup menerapkan reklasifikasi secara required the Group to apply the reclassification
prospektif dari tanggal reklasifikasi. Grup tidak prospectively from the reclassification date.
menyajikan kembali keuntungan, kerugian The Group does not restate previously
(termasuk keuntungan atau kerugian recognized gains, losses (including impairment
penurunan nilai), atau bunga yang diakui gains or losses) or interest.
sebelumnya.
Ketika Grup mereklasifikasi aset keuangan When the Group reclassifies its financial asset
keluar dari kategori pengukuran biaya out of the amortized cost into FVTPL, then its
perolehan diamortisasi menjadi kategori fair value is measured at reclassification date.
FVTPL, nilai wajarnya diukur pada tanggal Any gains or losses resulted from the
reklasifikasi. Keuntungan atau kerugian yang difference between previous amortized cost
timbul dari selisih antara biaya perolehan and its fair value is recognized in profit or loss.
diamortisasi sebelumnya dan nilai wajar aset
keuangan diakui dalam laba rugi.
Pada saat Grup melakukan reklasifikasi Otherwise, if the Group reclassifies its financial
sebaliknya, yaitu dari aset keuangan kategori asset from FVTPL into amortized cost, then its
FVTPL menjadi kategori pengukuran biaya fair value at the date of reclassification
perolehan diamortisasi, maka nilai wajar pada becomes new gross carrying amount.
tanggal reklasifikasi menjadi jumlah tercatat
bruto yang baru.
Pada saat Grup mereklasifikasi aset keuangan When the Group reclassifies its financial asset
keluar dari kategori pengukuran biaya out of the amortized cost into FVTOCI, its fair
perolehan diamortisasi menjadi kategori value is measured at the reclassification date.
FVTOCI, nilai wajarnya diukur pada tanggal Any gains or losses resulted from the
reklasifikasi. Keuntungan atau kerugian yang difference between previous amortized cost
timbul dari selisih antara biaya perolehan and fair value is recognized in other
diamortisasi sebelumnya dan nilai wajar aset comprehensive income. Effective interest rate
keuangan diakui dalam penghasilan and expected credit loss measurement are not
komprehensif lain. Suku bunga efektif dan adjusted as a result of the reclassification.
pengukuran kerugian kredit ekspektasian tidak Otherwise, when the Group its reclassifies
disesuaikan sebagai akibat dari reklasifikasi. financial assets out of FVTOCI into amortized
Ketika Grup mereklasifikasi aset keuangan cost, the financial asset is reclassified by its
sebaliknya yaitu keluar dari kategori FVTOCI fair value at the reclassification date. However,
menjadi kategori pengukuran biaya perolehan any cumulative gains or losses previously
diamortisasi, aset keuangan direklasifikasi recognized in other comprehensive income are
pada nilai wajarnya pada tanggal reklasifikasi. omitted from equity and adjusted to the
Akan tetapi keuntungan atau kerugian kumulatif financial asset’s fair value at the date of
yang sebelumnya diakui dalam penghasilan reclassification. Consequently, at the
komprehensif lain dihapus dari ekuitas dan reclassification date, the financial asset is
disesuaikan terhadap nilai wajar aset keuangan measured the same way as if it were amortized
23
Page 373
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
pada tanggal reklasifikasi. Akibatnya, pada cost. This adjustment affects other
tanggal reklasifikasi aset keuangan diukur comprehensive income but not profit or loss,
seperti halnya jika aset keuangan tersebut and hence it is not a reclassification
selalu diukur pada biaya perolehan adjustment. Effective interest rate and expected
diamortisasi. Penyesuaian ini memengaruhi credit loss are no longer adjusted as a result of
penghasilan komprehensif lain tetapi tidak the reclassification.
memengaruhi laba rugi, dan karenanya bukan
merupakan penyesuaian reklasifikasi. Suku
bunga efektif dan pengukuran kerugian kredit
ekspektasian tidak disesuaikan sebagai akibat
dari reklasifikasi.
Pada saat Grup mereklasifikasi aset keuangan When the Group reclassifies its financial asset
keluar dari kategori pengukuran FVTPL out of the FVTPL into FVTOCI, the financial
menjadi kategori pengukuran FVTOCI, aset asset is measured at its fair value. Similarly,
keuangan tetap diukur pada nilai wajarnya. when the Group reclassifies its financial asset
Sama halnya, ketika Grup mereklasifikasi aset out of the FVTOCI into FVTPL, the financial
keuangan keluar dari kategori FVTOCI menjadi asset is measured at its fair value. Any gains or
kategori pengukuran FVTPL, aset keuangan losses previously recognized in other
tetap diukur pada nilai wajarnya. Keuntungan comprehensive income are reclassified out of
atau kerugian kumulatif yang sebelumnya the equity to profit or loss as a reclassification
diakui di penghasilan komprehensif lain adjustment at the date of reclassification.
direklasifikasi dari ekuitas ke laba rugi sebagai
penyesuaian reklasifikasi pada tanggal
reklasifikasi.
Saling Hapus Aset Keuangan dan Liabilitas Offsetting a Financial Asset and a Financial
Keuangan Liability
Aset keuangan dan liabilitas keuangan A financial asset and financial liability shall be
disalinghapuskan, jika dan hanya jika, Grup offset when and only when, the Group currently
saat ini memiliki hak yang dapat dipaksakan has a legally enforceable right to set off the
secara hukum untuk melakukan saling hapus recognized amount; and intends either to settle
atas jumlah yang telah diakui tersebut; dan on a net basis, or to realise the asset and settle
berintensi untuk menyelesaikan secara neto the liability simultaneously.
atau untuk merealisasikan aset dan
menyelesaikan liabilitasnya secara simultan.
Pengukuran Nilai Wajar Fair Value Measurement
Nilai wajar adalah harga yang akan diterima Fair value is the price that would be received to
untuk menjual suatu aset atau harga yang akan sell an asset or paid to transfer a liability in an
dibayar untuk mengalihkan suatu liabilitas orderly transaction between market participants
dalam transaksi teratur antara pelaku pasar at the measurement date.
pada tanggal pengukuran.
Nilai wajar aset dan liabillitas keuangan The fair value of financial assets and financial
diestimasi untuk keperluan pengakuan dan liabilities must be estimated for recognition and
pengukuran atau untuk keperluan measurement or for disclosure purposes.
pengungkapan.
24
Page 374
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Nilai wajar dikategorikan dalam level yang Fair values are categorised into different levels
berbeda dalam suatu hirarki nilai wajar in a fair value hierarchy based on the degree to
berdasarkan pada apakah input suatu which the inputs to the measurement are
pengukuran dapat diobservasi dan signifikansi observable and the significance of the inputs to
input terhadap keseluruhan pengukuran nilai the fair value measurement in its entirety:
wajar:
i. Harga kuotasian (tanpa penyesuaian) di i. Quoted prices (unadjusted) in active
pasar aktif untuk aset atau liabilitas yang markets for identical assets or liabilities that
identik yang dapat diakses pada tanggal can be accessed at the measurement date
pengukuran (Level 1); (Level 1);
ii. Input selain harga kuotasian yang termasuk ii. Inputs other than quoted prices included in
dalam Level 1 yang dapat diobservasi untuk Level 1 that are observable for the assets
aset atau liabilitas, baik secara langsung or liabilities, either directly or indirectly
maupun tidak langsung (Level 2) atau; (Level 2) or;
iii. Input yang tidak dapat diobservasi untuk iii. Unobservable inputs for the assets or
aset atau liabilitas (Level 3). liabilities (Level 3).
Dalam mengukur nilai wajar aset atau liabilitas, When measuring the fair value of an asset or a
Grup sebisa mungkin menggunakan data pasar liability, the Group uses market observable data
yang dapat diobservasi. Apabila nilai wajar aset to the extent possible. If the fair value of an
atau liabilitas tidak dapat diobservasi secara asset or a liability is not directly observable, the
langsung, Grup menggunakan teknik penilaian Group uses valuation techniques that
yang sesuai dengan keadaannya dan appropriate in the circumstances and
memaksimalkan penggunaan input yang dapat maximizes the use of relevant observable
diobservasi yang relevan dan meminimalkan inputs and minimizes the use of unobservable
penggunaan input yang tidak dapat inputs.
diobservasi.
Perpindahan antara level hirarki nilai wajar Transfers between levels of the fair value
diakui oleh Grup pada akhir periode pelaporan hierarchy are recognized by the Group at the
dimana perpindahan terjadi. end of the reporting period during which the
change occurred.
2.g. Kas dan Setara Kas 2.g. Cash and Cash Equivalents
Kas dan setara kas terdiri dari saldo kas dan Cash and cash equivalents consist of cash on
bank serta deposito berjangka dengan jangka hand and in banks and time deposits which
waktu jatuh tempo tiga bulan atau kurang sejak have maturties of three months or less from
tanggal penempatan dan tidak digunakan the time of placement, not pledged as
sebagai jaminan atas utang atau pinjaman collateral, and not restricted in use.
serta tidak dibatasi penggunaannya.
2.h. Investasi Jangka Pendek 2.h. Short-term Investments
Investasi jangka pendek terdiri dari investasi Short-term investments consist of investment
pada deposito berjangka yang jatuh temponya in time deposits with maturities of less than
kurang dari satu tahun dan lebih dari tiga bulan one year and more than three months from the
sejak tanggal perolehan. date of acquisition.
2.i. Biaya Dibayar di Muka 2.i. Prepaid Expenses
Biaya dibayar di muka diamortisasi selama Prepaid expenses are amortized over their
masa manfaatnya dengan menggunakan beneficial periods by using the straight-line
metode garis lurus. method.
25
Page 375
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
2.j. Persediaan 2.j. Inventories
Persediaan dinyatakan berdasarkan jumlah Inventories are carried at the lower of cost and
terendah antara biaya perolehan dan nilai net realizable value. The cost of inventories
realisasi neto. Biaya persediaan terdiri dari comprises all costs of purchase, costs of
seluruh biaya pembelian, biaya konversi, dan conversion and other costs incurred in bringing
biaya lain yang timbul sampai persediaan the inventories to their present location and
berada dalam kondisi dan lokasi saat ini. Biaya condition. Cost is determined using the
perolehan ditentukan dengan metode rata-rata weighted average method. Net realizable value
tertimbang. Nilai realisasi neto merupakan is the estimated selling price in the ordinary
taksiran harga jual dalam kegiatan usaha biasa course of business less the estimated costs of
dikurangi estimasi biaya penyelesaian dan completion and the estimated costs necessary
estimasi biaya yang diperlukan untuk membuat to make the sale.
penjualan.
Setiap penurunan nilai persediaan di bawah The amount of any write-down of inventories to
biaya perolehan menjadi nilai realisasi neto dan net realizable value and all losses of
seluruh kerugian persediaan diakui sebagai inventories shall be recognized as an expense
beban pada periode terjadinya penurunan atau in the period the write-down or loss occurs.
kerugian tersebut. Setiap pemulihan kembali The amount of any reversal of any write-down
penurunan nilai persediaan karena peningkatan of inventories, arising from an increase in net
kembali nilai realisasi neto, diakui sebagai realizable value, is recognized as a reduction
pengurangan terhadap jumlah beban in the amount of inventories recognized as an
persediaan pada periode terjadinya pemulihan expense in the period in which the reversal
tersebut. occurs.
2.k. Transaksi dengan Pihak Berelasi 2.k. Transactions with Related Parties
Pihak berelasi adalah orang atau entitas yang A related party is a person or an entity that is
terkait dengan entitas pelapor: related to the reporting entity:
a) Orang atau anggota keluarga dekatnya a) A person or a close member of that
mempunyai relasi dengan entitas pelapor person’s family is related to a reporting
jika orang tersebut: entity if that person:
i. memiliki pengendalian atau i. has control or joint control of the
pengendalian bersama atas entitas reporting entity;
pelapor;
ii. memiliki pengaruh signifikan atas ii. has significant influence of the
entitas pelapor; atau reporting entity; or
iii. merupakan personil manajemen kunci iii. is a member of the key management
entitas pelapor atau entitas induk dari personnel of the reporting entity or of a
entitas pelapor. parent of the reporting entity.
b) Suatu entitas berelasi dengan entitas b) An entity is related to the reporting entity if
pelapor jika memenuhi salah satu hal any of the following conditions applies:
berikut:
i. Entitas dan entitas pelapor adalah i. The entity and the reporting entity are
anggota dari kelompok usaha yang members of the same group (which
sama (artinya entitas induk, entitas means that each parent, subsidiary
anak, dan sesama entitas anak and fellow subsidiary is related to the
saling berelasi dengan entitas others);
lainnya);
26
Page 376
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
ii. Satu entitas adalah entitas asosiasi ii. One entity is an associate or joint
atau ventura bersama dari entitas venture of the other entity (or an
lain (atau entitas asosiasi atau associate or joint venture of a member
ventura bersama yang merupakan of a group of which the other entity is a
anggota suatu kelompok usaha, member);
dimana entitas lain tersebut adalah
anggotanya);
iii. Kedua entitas tersebut adalah iii. Both entities are joint ventures of the
ventura bersama dari pihak ketiga same third party;
yang sama;
iv. Satu entitas adalah ventura bersama iv. One entity is a joint venture of a third
dari entitas ketiga dan entitas yang entity and the other entity is an
lain adalah entitas asosiasi dari associate of the third entity;
entitas ketiga;
v. Entitas tersebut adalah suatu v. The entity is a post-employment
program imbalan pascakerja untuk benefit plan for the benefit of
imbalan kerja dari salah satu entitas employees of either the reporting
pelapor atau entitas yang terkait entity, or an entity related to the
dengan entitas pelapor. Jika entitas reporting entity. If the reporting entity
pelapor adalah entitas yang in itself such a plan, the sponsoring
menyelenggarakan program employers are also related to the
tersebut, maka entitas sponsor juga reporting entity;
berelasi dengan entitas pelapor;
vi. Entitas yang dikendalikan atau vi. The entity is controlled or jointly
dikendalikan bersama oleh orang controlled by a person identified in (a);
yang diidentifikasi dalam huruf (a);
vii. Orang yang diidentifikasi dalam huruf vii. A person identified in (a) (i) has
(a) (i) memiliki pengaruh signifikan significant influence over the entity or
atas entitas atau merupakan personil is a member of the key management
manajemen kunci entitas (atau personnel of the entity (or a parent of
entitas induk dari entitas); atau the entity); or
viii. Entitas, atau anggota dari kelompok viii. The entity, or any member of a group
dimana entitas merupakan bagian of which it is a part, provides key
dari kelompok tersebut, management personnel services to the
menyediakan jasa personil reporting entity or to the parent of the
manajemen kunci kepada entitas reporting entity.
palapor atau kepada entitas induk
dari entitas pelapor.
Seluruh transaksi dan saldo yang signifikan All significant transactions and balances with
dengan pihak berelasi diungkapkan dalam related parties are disclosed in the relevant
Catatan yang relevan. Notes.
2.l. Aset tetap 2.l. Fixed Assets
Aset tetap pada awalnya diakui sebesar biaya Fixed assets are initially recognized at cost,
perolehan yang meliputi harga perolehannya which comprises its purchase price and any
dan setiap biaya yang dapat diatribusikan cost directly attributable in bringing the assets
langsung untuk membawa aset ke kondisi dan to the location and condition necessary for it to
lokasi yang diperlukan agar aset siap be capable of operating in the manner
digunakan sesuai intensi manajemen. intended by management.
27
Page 377
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Apabila relevan, biaya perolehan juga dapat When applicable, the cost may also comprises
mencakup estimasi awal biaya pembongkaran the initial estimate of the costs of dismantling
dan pemindahan aset tetap dan restorasi lokasi and removing the item and restoring the site on
aset tetap, kewajiban tersebut timbul ketika which it is located, the obligation for which an
aset tetap diperoleh atau sebagai konsekuensi entity incurs either when the item is acquired or
penggunaan aset tetap selama periode tertentu as a consequence of having used the item
untuk tujuan selain untuk memproduksi during a particular period for purposes other
persediaan selama periode tersebut. than to produce inventories during that period.
Setelah pengakuan awal aset tetap, kecuali After initial recognition fixed assets, except
tanah dinyatakan sebesar biaya perolehan land, are carried at its cost less any
dikurangi akumulasi penyusutan dan akumulasi accumulated depreciation, and any
rugi penurunan nilai. accumulated impairment losses.
Tanah diakui sebesar harga perolehannya dan Land is recognized at its cost and not
tidak disusutkan. depreciated.
Penyusutan aset tetap dimulai pada saat aset Depreciation of fixed assets starts when its
tersebut siap untuk digunakan sesuai maksud available for use and its computed by using
penggunaannya dan dihitung dengan straight-line method based on the estimated
menggunakan metode garis lurus berdasarkan useful lives of assets as follows:
estimasi masa manfaat ekonomis aset sebagai
berikut:
Tahun/Years
Bangunan 10 -20 Building
Peralatan medis 4-8 Medical equipments
Peralatan dan perlengkapan kantor 4-8 Office supplies and equipments
Kendaraan 4-8 Vehicles
Aset tetap yang dikonstruksi sendiri disajikan Self-constructed fixed assets are presented as
sebagai bagian aset tetap sebagai “Aset dalam part of the fixed assets under “Construction in
Penyelesaian” dan dinyatakan sebesar biaya Progress” and are stated at its cost. All costs,
perolehannya. Semua biaya, termasuk biaya including borrowing costs, incurred in relation
pinjaman, yang terjadi sehubungan dengan with the construction of these assets are
konstruksi aset tersebut dikapitalisasi sebagai capitalized as part of the cost of assets in
bagian dari biaya perolehan aset tetap dalam construction. Cost of assets in construction
konstruksi. Biaya perolehan aset tetap dalam shall exclude any internal profits, cost of
konstruksi tidak termasuk setiap laba internal, abnormal amounts of wasted material, labour,
jumlah tidak normal dari biaya pemborosan or other resources incurred.
yang terjadi dalam pemakaian bahan baku,
tenaga kerja atau sumber daya lain.
Akumulasi biaya perolehan yang akan The accumulated costs will be transferred to
dipindahkan ke masing-masing pos aset tetap the respective fixed assets items at the time
yang sesuai pada saat aset tersebut selesai the asset is completed or ready for use and are
dikerjakan atau siap digunakan dan disusutkan depreciated since the operation.
sejak beroperasi.
28
Page 378
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Nilai tercatat dari suatu aset tetap dihentikan The carrying amount of an item of fixed assets
pengakuannya pada saat pelepasan atau is derecognized on disposal or when no future
ketika tidak terdapat lagi manfaat ekonomis economic benefits are expected from its use or
masa depan yang diharapkan dari penggunaan disposal. Any gain or loss arrising from
atau pelepasannya. Keuntungan atau kerugian derecognition (that determined as the
yang timbul dari penghentian pengakuan difference between the net disposal proceeds,
tersebut (yang ditentukan sebesar selisih if any, and the carrying amount of the item) is
antara jumlah hasil pelepasan neto, jika ada, included in profit or loss when item is
dan jumlah tercatatnya) dimasukkan dalam derecognized.
laba rugi pada saat penghentian pengakuan
tersebut dilakukan.
Pada akhir periode pelaporan, Grup melakukan At the end of each reporting period, the Group
penelaahan berkala atas masa manfaat, nilai made regular review of the useful lives,
residu, metode penyusutan, dan sisa umur residual values, depreciation method and
pemakaian berdasarkan kondisi teknis. residual life based on the technical conditions.
2.m. Aset takberwujud 2.m. Intangible assets
Aset takberwujud diukur sebesar nilai Intangible asset is measured on initial
perolehan pada pengakuan awal. Setelah recognition at cost. After initial recognition,
pengakuan awal, aset takberwujud dicatat pada intangible asset is carried at cost less any
biaya perolehan dikurangi akumulasi amortisasi accumulated amortization and any
dan akumulasi rugi penurunan nilai. accumulated impairment loss.
Umur manfaat aset takberwujud dinilai apakah The useful life of intangible asset is assessed
terbatas atau tidak terbatas. to be either finite or indefinite.
Aset takberwujud dengan umur manfaat Intangible asset with finite useful life
terbatas
Aset takberwujud dengan umur manfaat Intangible asset with finite life is amortized over
terbatas diamortisasi selama umur manfaat the economic useful life by using a straight-line
ekonomis dengan metode garis lurus. method.
Amortisasi dihitung sebagai penghapusan Amortization is calculated so as to write off the
biaya perolehan aset, dikurangi nilai residunya, cost of the asset, less its estimated residual
atas umur ekonomisnya sebagai berikut: value, over its useful economic life as follows:
Tahun/ Years
Perangkat lunak 4-20 Software
Periode amortisasi dan metode amortisasi The amortization period and the amortization
untuk aset takberwujud dengan umur manfaat method for an intangible asset with a finite
terbatas ditelaah setidaknya setiap akhir tahun useful life are reviewed at least at each
buku. financial year-end.
29
Page 379
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Aset takberwujud dengan umur manfaat tidak Intangible asset with indefinite useful life
terbatas
Aset takberwujud dengan umur manfaat tidak Intangible asset with indefinite life is not
terbatas tidak diamortisasi. Masa manfaat aset amotized. The useful life of an intangible asset
takberwujud dengan umur tak terbatas ditelaah with an indefinite that is not being amortized is
setiap tahun untuk menentukan apakah reviewed annually to determine whether events
peristiwa dan keadaan dapat terus mendukung and circumstances continue to support an
penilaian bahwa umur manfaat tetap tidak indefinite useful life assessment for that asset.
terbatas. Jika tidak, perubahan masa manfaat If they do not, the change in the useful life
dari tidak terbatas menjadi terbatas diterapkan assessment from indefinite to finite is
secara prospektif. accounted for on a prospective basis.
Aset takberwujud dengan umur tidak terbatas Intangible asset with indefinite life is tested for
diuji untuk penurunan nilai setiap tahun dan impairment annually and whenever there is an
kapanpun terdapat suatu indikasi bahwa aset indication that the intangible asset may be
takberwujud mungkin mengalami penurunan impaired.
nilai.
Goodwill Goodwill
Goodwill yang berasal dari suatu kombinasi Goodwill arising from a business combination
bisnis awalnya diukur pada biaya perolehan, is initially measured at its cost, being the
yang merupakan selisih lebih antara nilai excess of the sum of the consideration
gabungan dari imbalan yang dialihkan, jumlah transferred, the amount of any non-controlling
setiap kepentingan nonpengendali, dan nilai interests in the acquiree, and the fair value of
wajar kepentingan ekuitas yang telah dimiliki the acquirer's previously held equity interest in
pengakuisisi dalam pihak yang diakuisisi atas the acquiree (if any) over the net of the
jumlah neto terindentifikasi dari aset yang acquisition-date amounts of the identifiable
diperoleh dan liabilitas yang diambil alih. assets acquired and the liabilities assumed.
Setelah pengakuan awal, goodwill yang After initial recognition, goodwill acquired in a
diperoleh dalam suatu kombinasi bisnis diukur business combination is measured at cost less
pada harga perolehan dikurangi akumulasi rugi any accumulated impairment losses. Goodwill
penurunan nilai. Goodwill tidak diamortisasi. is not amortised.
2.n. Penurunan Nilai Aset 2.n. Impairment of Assets
Pada setiap akhir periode pelaporan, Grup At the end of each reporting period, the Group
menilai apakah terdapat indikasi aset assess whether there is any indication that an
mengalami penurunan nilai. Jika terdapat asset may be impaired. If any such indication
indikasi tersebut, Grup mengestimasi jumlah exists, the Group shall estimate the
terpulihkan aset tersebut. Jumlah terpulihkan recoverable amount of the asset. Recoverable
ditentukan atas suatu aset individual, dan jika amount is determined for an individual asset, if
tidak memungkinkan, Grup menentukan jumlah its is not possible, the Group determines the
terpulihkan dari unit penghasil kas dari aset recoverable amount of the asset’s cash-
tersebut. generating unit.
Jumlah terpulihkan adalah jumlah yang lebih The recoverable amount is the higher of fair
tinggi antara nilai wajar dikurangi biaya value less costs to sell and its value in use.
pelepasan dengan nilai pakainya. Nilai pakai Value in use is the present value of the
adalah nilai kini dari arus kas yang diharapkan estimated future cash flows of the asset or
akan diterima dari aset atau unit penghasil kas. cash generating unit. Present values are
Nilai kini dihitung dengan menggunakan tingkat computed using pre-tax discount rates that
diskonto sebelum pajak yang mencerminkan reflect the time value of money and the risks
nilai waktu uang dan risiko spesifik atas aset specific to the asset or unit whose impairment
atau unit yang penurunan nilainya diukur. is being measured.
30
Page 380
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Jika, dan hanya jika, jumlah terpulihkan aset If, and only if, the recoverable amount of an
lebih kecil dari jumlah tercatatnya, maka jumlah asset is less than its carrying amount, the
tercatat aset diturunkan menjadi sebesar carrying amount of the asset shall be reduced
jumlah terpulihkan. Penurunan tersebut adalah to its recoverable amount. The reduction is an
rugi penurunan nilai dan segera diakui dalam impairment loss and is recognized immediately
laba rugi. in profit or loss.
Rugi penurunan nilai yang telah diakui dalam An impairment loss recognized in prior period
periode sebelumnya untuk aset selain goodwill for an asset other than goodwill is reversed if,
dibalik jika, dan hanya jika, terdapat perubahan and only if, there has been a change in the
estimasi yang digunakan untuk menentukan estimates used to determine the asset’s
jumlah terpulihkan aset tersebut sejak rugi recoverable amount since the last impairment
penurunan nilai terakhir diakui. Jika demikian, loss was recognized. If this is the case, the
jumlah tercatat aset dinaikan ke jumlah carrying amount of the asset shall be
terpulihkannya. Kenaikan ini merupakan suatu increased to its recoverable amount. That
pembalikan rugi penurunan nilai. increase is a reversal of an impairment loss.
2.o. Imbalan Kerja 2.o. Employee Benefit
Imbalan Kerja Jangka Pendek Short-term Employee Benefits
Imbalan kerja jangka pendek diakui ketika Short-term employee benefits are recognized
pekerja telah memberikan jasanya dalam suatu when an employee has rendered service
periode akuntansi, sebesar jumlah tidak during accounting period, at the undiscounted
terdiskonto dari imbalan kerja jangka pendek amount of short-term employee benefits
yang diharapkan akan dibayar sebagai imbalan expected to be paid in exchange for that
atas jasa tersebut. service.
Imbalan kerja jangka pendek mencakup antara Short term employee benefits include such as
lain upah, gaji, bonus dan insentif. wages, salaries, bonus and incentive.
Imbalan Pascakerja Post-employment Benefits
Imbalan pascakerja seperti pensiun, uang Post-employment benefits such as retirement,
pisah dan uang penghargaan masa kerja. Grup severance and service payments. The Group
memberikan imbalan pascakerja minimum provides minimum post-employment benefits
kepada karyawan yang berhak berdasarkan to eligible employees based on Omnibus Law
Undang-Undang Cipta Kerja No. 11 Tahun No. 11 Year 2020 dated November 2, 2020.
2020 tanggal 2 November 2020.
Grup mengakui jumlah liabilitas imbalan pasti The Group recognizes the amount of the net
neto sebesar nilai kini kewajiban imbalan pasti defined benefit liability at the present value of
pada akhir periode pelaporan dikurangi nilai the defined benefit obligation at the end of the
wajar aset program yang dihitung oleh aktuaris reporting period less the fair value of plan
independen dengan menggunakan metode assets which calculated by independent
Projected Unit Credit. Nilai kini kewajiban actuaries using the Projected Unit Credit
imbalan imbalan pasti ditentukan dengan method. Present value benefit obligation is
mendiskontokan imbalan tersebut. determined by discounting the benefit.
Grup mencatat tidak hanya kewajiban hukum The Group accounts not only for its legal
berdasarkan persyaratan formal program obligation under the formal terms of a defined
imbalan pasti, tetapi juga kewajiban konstruktif benefit plan, but also for any constructive
yang timbul dari praktik informal entitas. obligation that arises from the entity’s informal
practices.
31
Page 381
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Biaya jasa kini, biaya jasa lalu dan keuntungan Current service cost, past service cost and
atau kerugian atas penyelesaian, serta bunga gain or loss on settlement, and net interest on
neto atas liabilitas (aset) imbalan pasti neto the net defined benefit liability (asset) are
diakui dalam laba rugi. recognized in profit and loss.
Pengukuran kembali atas liabilitas (aset) The remeasurement of the net defined benefit
imbalan pasti neto yang terdiri dari keuntungan liability (assets) comprises actuarial gains and
dan kerugian aktuarial, imbal hasil atas aset losses, the return on plan assets, and any
program dan setiap perubahan dampak batas changes in effect of the asset ceiling are
atas aset diakui sebagai penghasilan recognized in other comprehensive income.
komprehensif lain.
2.p. Pengakuan Pendapatan dan Beban 2.p. Revenue and Expenses Recognition
Dalam menentukan pengakuan pendapatan, In determining revenue recognition, the Group
Grup melakukan analisa transaksi melalui lima perform analysis transaction through the
langkah analisa berikut: following five steps of assessment:
1. Mengindentifikasi kontrak dengan 1. Identify contracts with customers, with
pelanggan, dengan kriteria sebagai berikut: certain criteria as follows:
- Kontrak telah disetujui oleh pihak-pihak - The contract has been agreed by the
terkait dalam kontrak; parties involved in the contract;
- Grup bisa mengidentifikasi hak dari - The Group can identify the rights of
pihak-pihak terkait dan jangka waktu relevant parties and the term of
pembayaran dari barang atau jasa yang payment for the goods or services to be
akan dialihkan; transferred;
- Kontrak memiliki substansi komersial. - The contract has commercial
substance.
2. Mengidentifikasi kewajiban pelaksanaan 2. Identify the performance obligations in the
dalam kontrak. Kewajiban pelaksanaan contract. Performance obligations are
merupakan janji-janji dalam kontrak untuk promises in a contract to transfer to a
menyerahkan barang atau jasa yang customer goods or services that are
memiliki karakteristik berbeda ke distinct.
pelanggan.
3. Menentukan harga transaksi, setelah 3. Determine the transaction price, net of
dikurangi diskon, retur, insentif penjualan, discounts, returns, sales incentives, luxury
pajak penjualan barang mewah, pajak sales tax, value added tax and export duty,
pertambahan nilai dan pungutan ekspor, which an entity expects to be entitled in
yang berhak diperoleh suatu entitas exchange for transferring promised goods
sebagai kompensasi atas diserahkannya or services to a customer.
barang atau jasa yang dijanjikan ke
pelanggan.
4. Mengalokasi harga transaksi ke setiap 4. Allocate the transaction price to each
kewajiban pelaksanaan dengan performance obligation on the basis of the
menggunakan dasar harga jual dari setiap selling prices of each distinct goods or
barang atau jasa berbeda yang dijanjikan di services promised in the contract.
kontrak.
5. Mengakui pendapatan ketika kewajiban 5. Recognise revenue when performance
pelaksanaan telah dipenuhi (sepanjang obligation is satisfied (over time or at a
waktu atau pada suatu waktu tertentu). point in time).
32
Page 382
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Kewajiban pelaksanaan dapat dipenuhi dengan A performance obligation may be satisfied at
cara sebagai berikut: the following:
• Suatu waktu tertentu (umumnya janji untuk • A point in time (typically for promises to
menyerahkan barang ke pelanggan); atau transfer goods to a customer); or
• Sepanjang waktu (umumnya janji untuk • Over time (typically for promises to transfer
menyerahkan jasa ke pelanggan). Untuk services to a customer). For a
kewajiban pelaksanaan yang dipenuhi performance obligation satisfied over time,
sepanjang waktu waktu, Perusahaan the Group selects an appropriate measure
memilih ukuran penyelesaian yang sesuai of progress to determine the amount of
untuk penentuan jumlah pendapatan yang revenue that should be recognized as the
harus diakui karena telah terpenuhinya performance obligation is satisfied.
kewajiban pelaksanaan.
Suatu kewajiban pelaksanaan dipenuhi pada A performance obligation is satisfied at a point
suatu waktu tertentu kecuali jika memenuhi in time unless it meets one of the following
salah satu kriteria berikut, dalam hal ini criteria, in which case it is satisfied over time:
dipenuhi dari sepanjang waktu:
• Pelanggan secara bersamaan menerima • • The customer simultaneously receives and
dan menggunakan manfaat yang diberikan consumes the benefits provided by the
oleh pelaksanaan Perusahaan Group’s performance as the Group
sebagaimana yang dilakukan Perusahaan; performs;
• Pelaksanaan Perusahaan menciptakan • • The Group’s performance creates or
atau meningkatkan aset yang dikendalikan enhances an asset that the customer
pelanggan saat aset itu dibuat atau controls as the asset is created or
ditingkatkan; dan enhanced; and
• Pelaksanaan Perusahaan tidak • • The Group’s performance does not create
menciptakan aset dengan penggunaan an asset with an alternative use to the
alternatif untuk Perusahaan dan Group and the Group has an enforceable
Perusahaan memiliki hak yang dapat right to payment for performance completed
diberlakukan atas pembayaran untuk to date.
pelaksanaan yang diselesaikan hingga saat
ini.
Pendapatan dari penjualan barang diakui pada Revenue from the sale of goods is recognised
saat pengendalian atas barang telah berpindah when the control of goods has been transferred
kepada pelanggan. Pendapatan jasa diakui to the customer. Revenue from the rendering of
pada saat pelanggan menerima dan services is recognized when the customer has
mengonsumsi manfaat dari jasa tersebut. received and consumed benefit from the
services.
Beban diakui pada saat terjadinya dengan Expenses are recognized as incurred on an
dasar akrual. accruals basis.
2.q. Saham Treasuri 2.q. Treasury Shares
Saham treasuri dicatat sebesar biaya Treasury stock is recorded at its acquisition
perolehan dan disajikan sebagai pengurang cost and presented as a deduction from capital
modal saham di bagian ekuitas dalam laporan stock under equity section of statements of
posisi keuangan. Selisih lebih penerimaan dari financial position. The excess of proceed from
penjualan saham treasuri di masa yang akan future re-sale of treasury stock over the related
datang atas biaya perolehan atau sebaliknya, acquisition cost or vice-versa shall be
akan diperhitungkan sebagai penambah atau accounted for as an addition to or deduction
pengurang akun tambahan modal disetor. from additional paid-in capital.
33
Page 383
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
2.r. Pajak Penghasilan 2.r. Income Tax
Beban pajak adalah jumlah gabungan pajak Tax expense is the aggregate amount included
kini dan pajak tangguhan yang diperhitungkan in the determination of profit or loss for the
dalam menentukan laba rugi pada suatu period in respect of current tax and deferred
periode. Pajak kini dan pajak tangguhan diakui tax. Current tax and deferred tax is recognized
dalam laba rugi, kecuali pajak penghasilan in profit or loss, except for income tax arising
yang timbul dari transaksi atau peristiwa yang from transactions or events that are recognized
diakui dalam penghasilan komprehensif lain in other comprehensive income or directly in
atau secara langsung di ekuitas. Dalam hal ini, equity. In this case, the tax is recognized in
pajak tersebut masing-masing diakui dalam other comprehensive income or equity,
penghasilan komprehensif lain atau ekuitas. respectively.
Manfaat terkait dengan rugi pajak yang dapat Tax benefits relating to tax loss that can be
ditarik untuk memulihkan pajak kini dari periode carried back to recover current tax of a
sebelumnya diakui sebagai aset. Aset pajak previous periods is recognized as an asset.
tangguhan diakui untuk akumulasi rugi pajak Deferred tax asset is recognized for the
belum dikompensasi dan kredit pajak belum carryforward of unused tax losses and unused
dimanfaatkan sepanjang kemungkinan besar tax credit to the extent that it is probable that
laba kena pajak masa depan akan tersedia future taxable profit will be available against
untuk dimanfaatkan dengan rugi pajak belum which the unused tax losses and unused tax
dikompensasi dan kredit pajak belum credits can be utilized.
dimanfaatkan.
Seluruh perbedaan temporer kena pajak diakui A deferred tax liability shall be recognized for
sebagai liabilitas pajak tangguhan, kecuali all taxable temporary differences, except to the
perbedaan temporer kena pajak yang berasal extent that the deferred tax liability arises from:
dari:
a) pengakuan awal goodwill; atau a) the initial recognition of goodwill; or
b) pengakuan awal aset atau liabilitas dari b) the initial recognition of an asset or liability
transaksi yang bukan kombinasi bisnis in a transaction which is not a business
dan pada saat transaksi tidak combination and at the time of the
mempengaruhi laba akuntansi atau laba transaction, affects neither accounting
kena pajak (rugi pajak) dan pada saat profit nor taxable profit (tax loss) and at the
transasksi tidak menimbulkan perbedaan time of the transcation, does not give rise
temporer kena pajak dan perbedaan to equal taxable and deductible temporary
temporer dapat dikurangkan dalam jumlah differences.
yang sama.
Aset pajak tangguhan diakui untuk seluruh A deferred tax asset shall be recognized for all
perbedaan temporer dapat dikurangkan deductible temporary differences to the extent
sepanjang kemungkinan besar laba kena pajak that it is probable that taxable profit will be
akan tersedia sehingga perbedaan temporer available against which the deductible
dapat dimanfaatkan untuk mengurangi laba temporary difference can be utilised, unless
dimaksud, kecuali jika aset pajak tangguhan the deferred tax asset arises from the initial
timbul dari pengakuan awal aset atau recognition of an asset or liability in a
pengakuan awal liabilitas dalam transaksi yang: transaction that:
a. bukan kombinasi bisnis; a. is not a business combination;
b. pada saat transaksi tidak mempengaruhi b. at the time of the transaction affects neither
laba akuntansi atau laba kena pajak (rugi accounting profit nor taxable profit (tax
pajak) dan; loss) and;
c. pada saat transaksi tidak menimbulkan c. at the time of the transaction, does not give
perbedaan temporer kena pajak dan rise to equal taxable and deductible
perbedaan temporer dapat dikurangkan temporary differences.
dalam jumlah yang sama.
34
Page 384
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Aset dan liabilitas pajak tangguhan diukur Deferred tax assets and liabilities are
dengan menggunakan tarif pajak yang measured at the tax rates that are expected to
diharapkan berlaku ketika aset dipulihkan atau apply to the period when the asset is realized
liabilitas diselesaikan, berdasarkan tarif pajak or the liability is settled, based on tax rates
(dan peraturan pajak) yang telah berlaku atau (and tax laws) that have been enacted or
secara substantif telah berlaku pada akhir substantively enacted by the end of the
periode pelaporan. Pengukuran aset dan reporting period. The measurement of deferred
liabilitas pajak tangguhan mencerminkan tax liabilities and deferred tax assets shall
konsekuensi pajak yang sesuai dengan cara reflect the tax consequences that would follow
Grup memperkirakan, pada akhir periode from the manner in which the Group expects,
pelaporan, untuk memulihkan atau at the end of the reporting period, to recover or
menyelesaikan jumlah tercatat aset dan settle the carrying amount of its assets and
liabilitasnya. liabilities.
Jumlah tercatat aset pajak tangguhan ditelaah The carrying amount of a deferred tax asset
ulang pada akhir periode pelaporan. Grup reviewed at the end of each reporting period.
mengurangi jumlah tercatat aset pajak The Group shall reduce the carrying amount of
tangguhan jika kemungkinan besar laba kena a deferred tax asset to the extent that it is no
pajak tidak lagi tersedia dalam jumlah yang longer probable that sufficient taxable profit will
memadai untuk mengkompensasikan sebagian be available to allow the benefit of part or all of
atau seluruh aset pajak tangguhan tersebut. that deferred tax asset to be utilised. Any such
Setiap pengurangan tersebut dilakukan reduction shall be reversed to the extent that it
pembalikan atas aset pajak tangguhan hingga becomes probable that sufficient taxable profit
kemungkinan besar laba kena pajak yang will be available.
tersedia jumlahnya memadai.
Grup melakukan saling hapus aset pajak The Group offsets deferred tax assets and
tangguhan dan liabilitas pajak tangguhan jika deferred tax liabilities if, and only if:
dan hanya jika:
a) Grup memiliki hak yang dapat dipaksakan a) the Group has a legally enforceable right
secara hukum untuk melakukan saling to set off current tax assets against current
hapus aset pajak kini terhadap liabilitas tax liabilities; and
pajak kini; dan
b) aset pajak tangguhan dan liabilitas pajak b) the deferred tax assets and the deferred
tangguhan terkait dengan pajak tax liabilities relate to income taxes levied
penghasilan yang dikenakan oleh otoritas by the same taxation authority on either:
perpajakan yang sama atas:
i. entitas kena pajak yang sama; atau i. the same taxable entity; or
ii. entitas kena pajak yang berbeda yang ii. different taxable entities which intend
bermaksud untuk memulihkan aset dan either to settle current tax liabilities
liabilitas pajak kini dengan dasar neto, and assets on a net basis, or to
atau merealisasikan aset dan realize the assets and settle the
menyelesaikan liabilitas secara liabilities simultaneously, in each
bersamaan, pada setiap periode masa future period in which significant
depan dimana jumlah signifikan atas amounts of deferred tax liabilities or
aset atau liabilitas pajak tangguhan assets are expected to be settled or
diperkirakan untuk diselesaikan atau recovered.
dipulihkan.
35
Page 385
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Grup melakukan saling hapus atas aset pajak The Group offset current tax assets and
kini dan liabilitas pajak kini jika dan hanya jika, current tax liabilities if, and only if, the Group:
Grup:
a) memiliki hak yang dapat dipaksakan a) the Group has a legally enforceable right
secara hukum untuk melakukan saling to set off current tax assets against
hapus atas jumlah yang diakui; dan current tax liabilities; and
b) bermaksud untuk menyelesaikan dengan b) intends either to settle on a net basis, or
dasar neto atau merealisasikan aset dan to realize the assets and settle liabilities
menyelesaikan liabilitas secara simultaneously.
bersamaan.
2.s. Laba per Saham 2.s. Earnings per Share
Laba per saham dasar dihitung dengan Basic earnings per share is computed by
membagi laba atau rugi yang dapat dividing the profit or loss attributable to
diatribusikan kepada pemegang saham biasa ordinary equity holders of the parent by the
entitas induk dengan jumlah rata-rata weighted average number of ordinary shares
tertimbang saham biasa yang beredar dalam outstanding during the period.
suatu periode
Untuk tujuan penghitungan laba per saham For the purpose of calculating diluted earnings
dilusian, Grup menyesuaikan laba atau rugi per share, the Group shall adjust profit or loss
yang dapat diatribusikan kepada pemegang attributable to ordinary equity holders of the
saham biasa entitas induk dan jumlah rata-rata parent, and the weighted average number of
tertimbang saham yang beredar, atas dampak shares outstanding, for the effect of all dilutive
dari seluruh instrumen berpotensi saham biasa potential ordinary shares.
yang bersifat dilutif.
2.t. Informasi segmen 2.t. Segments information
Segmen adalah komponen yang dapat Segments are distinguishable components of
dibedakan dari Grup yang terlibat baik dalam the Group which are engaged either in
menyediakan produk- produk tertentu (segmen providing certain products (business segment),
usaha), atau dalam menyediakan produk dalam or in providing products within a particular
lingkungan ekonomi tertentu (segmen economic environment (geographical
geografis), yang memiliki risiko dan imbalan segment), which have risks and rewards that
yang berbeda dari segmen lainnya. Segmen are different from other segments. Operating
operasi dilaporkan secara konsisten dengan segments are reported in a manner consistent
pelaporan internal yang diberikan kepada with the internal reporting. Provided to the
pengambil keputusan pimpinan operasi. client operating decision-maker. The chief
Pengambil keputusan pimpinan operasi yang operating decision-maker, who is responsible
bertanggung jawab di dalam mengalokasikan for allocating resources and assessing
sumber daya dan menilai kinerja segmen performance of the operating segments, has
operasi, telah diidentifikasi sebagai komite, been identified as the steering committee that
pengendali yang membuat keputusan strategis. makes strategic decision.
Pendapatan, beban, hasil, aset dan liabilitas Segment revenues, expenses, results, assets
segmen termasuk item-item yang dapat and liabilities include items directly attributable
diatribusikan secara langsung kepada suatu to a segment as well as things that can be
segmen serta hal-hal yang dapat dialokasikan allocated on a reasonable basis for that
dengan dasar yang memadai untuk segmen segment. Segments are determined before
tersebut. Segmen ditentukan sebelum saldo balances and transactions between the Group
dan transaksi antar Grup dieliminasi sebagai are eliminated as part of the consolidation
bagian dari proses konsolidasi. process.
36
Page 386
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Informasi segmen disajikan sesuai dengan Segment information is presented based
segmen geografis. Segmen geografis disajikan on geographical segments. Geographical
dalam wilayah Jakarta dan Jawa Barat, Tegal segment is presented for the areas in Jakarta
dan Surabaya dan lain-lain. and West Java, Tegal and Surabaya and
others.
2.u. Kombinasi Bisnis Entitas Sepengendali 2.u. Business Combination of Entities Under
Common Control
Transaksi kombinasi bisnis entitas Business combination of entities under
sepengendali, berupa pengalihan bisnis yang common control transactions, such as
dilakukan dalam rangka reorganisasi entitas- transfers of business conducted within the
entitas yang berada dalam suatu kelompok framework of the reorganization of the entities
usaha yang sama, bukan merupakan that are in the same group, not a change of
perubahan kepemilikan dalam arti substansi ownership in terms of economic substance, so
ekonomi, sehingga transaksi tersebut tidak that the transaction can not result in a gain or
dapat menimbulkan laba atau rugi bagi Grup loss for the Group as a whole or the individual
secara keseluruhan ataupun bagi entitas entity within the Group.
individual dalam Grup.
Karena transaksi kombinasi bisnis entitas Due to business combination transactions of
sepengendali tidak mengakibatkan perubahan entities under common control does not lead to
substansi ekonomi pemilikan atas aset, change in economic substance of ownership
liabilitas, saham atau instrumen kepemilikan on the exchanged asset, liability, shares or
lainnya yang dipertukarkan, maka aset ataupun other exchange ownership instrument, then the
liabilitas yang pemilikannya dialihkan (dalam transferred asset or liability (in its legal form) is
bentuk hukumnya) dicatat sesuai dengan nilai recorded at its carrying amount as well as a
buku seperti penggabungan usaha business combination under the pooling of
berdasarkan metode penyatuan kepemilikan. interest method.
Entitas yang menerima bisnis, dalam kombinasi An entity that receives the business, in a
bisnis entitas sepengendali, mengakui selisih business combination of entities under
antara jumlah imbalan yang dialihkan dan common control, recognizes the difference
jumlah tercatat dari setiap transaksi kombinasi between the amount of the consideration
bisnis entitas sepengendali di ekuitas dalam transferred and the carrying amount of each
akun tambahan modal disetor. transaction of a business combination of
entities under common control in equity under
additional paid in capital.
Bila entitas yang menerima bisnis kemudian If the entity that received the business,
melepas entitas bisnis yang sebelumnya subsequently disposes the business entity
diperoleh, akun tambahan modal disetor yang acquired previously, the additional paid-in
dicatat sebelumnya, tidak dapat diakui sebagai capital recorded before, can not be recognized
laba rugi direalisasi maupun direklasifikasi ke as a realized gain or loss nor reclassified to
saldo laba. retained earning.
2.v. Provisi 2.v. Provision
Provisi diakui bila Grup memiliki kewajiban kini A provision is recognized when the Group has
(baik bersifat hukum maupun konstruktif) a present obligation (legal or constructive) as a
sebagai akibat peristiwa masa lalu dan result of past event and it is probablethat an
kemungkinan besar penyelesaian kewajiban outflow of resources will be required to settle
menyebabkan arus keluar sumber daya serta the obligation and the amount of the obligation
jumlah kewajiban tersebut dapat diestimasi can be estimated reliably.
secara andal.
37
Page 387
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. Informasi Kebijakan Akuntansi Material 2. Material Accounting Policies Information
(Lanjutan) (Continued)
Jumlah yang diakui sebagai provisi merupakan The amount recognized as a provision shall be
estimasi terbaik pengeluaran yang diperlukan the best estimate of the expenditure required to
untuk menyelesaikan kewajiban kini pada akhir settle the present obligation at the end of the
periode pelaporan, dengan mempertimbangkan reporting period, by taking into account the
berbagai risiko dan ketidakpastian yang selalu risks and uncertainties that inevitably surround
mempengaruhi berbagai peristiwa dan many events and circumstances. Where a
keadaan. Apabila suatu provisi diukur provision is measured using the estimated cash
menggunakan arus kas yang diperkirakan flows to settle the present obligation, its
untuk menyelesaikan kewajiban kini, maka nilai carrying amount is the present value of those
tercatatnya adalah nilai kini dari arus kas cash flows.
tersebut.
Jika sebagian atau seluruh pengeluaran untuk Where some or all of the expenditure to settle a
menyelesaikan provisi diganti oleh pihak ketiga, provision is expected to be reimbursed by
maka penggantian itu diakui hanya pada saat another party, the reimbursement shall be
timbul keyakinan bahwa penggantian pasti recognized when, it is virtually certain that
akan diterima jika Grup menyelesaikan reimbursement will be received when the
kewajiban. Penggantian tersebut diakui Group settles the obligation. The
sebagai aset yang terpisah. Jumlah yang diakui reimbursement shall be treated as a separate
sebagai pengantian tidak boleh melebihi asset. The amount recognized for the
provisi. reimbursement shall not exceed the amount of
the provisions.
Provisi ditelaah pada setiap tanggal pelaporan Provisions are reviewed at each reporting date
dan disesuaikan untuk mencerminkan estimasi and adjusted to reflect the most current best
terbaik yang paling kini. Jika arus keluar estimate. If it is no longer probable that an
sumber daya untuk menyelesaikan kewajiban outflow of resources will be required to settle
kemungkinan besar tidak terjadi, maka provisi the obligation, the provision is reversed.
dibatalkan.
2.w. Kontinjensi 2.w. Contingency
Liabilitas kontinjensi tidak diakui di dalam Contingent liabilities are not recognized in the
laporan keuangan konsolidasian. Liabilitas consolidated financial statements. They are
kontinjensi diungkapkan di dalam catatan atas disclosed in the notes to consolidated financial
laporan keuangan konsolidasian kecuali statements unless the possibility of an outflow
kemungkinan arus keluar sumber daya of resources embodying economic benefits is
ekonomi adalah kecil. remote.
Aset kontinjensi tidak diakui di dalam laporan Contingent assets are not recognized in the
keuangan konsolidasian, namun diungkapkan consolidated financial statements but are
di dalam catatan atas laporan keuangan disclosed in the notes to consolidated financial
konsolidasian jika terdapat kemungkinan suatu statements when an inflow of economic
arus masuk manfaat ekonomis mengalir ke benefits is probable.
dalam entitas.
38
Page 388
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
3. Sumber Ketidakpastian Estimasi dan 3. Source of Esimations Uncertainty and
Pertimbangan Akuntansi Kritis Critical Accounting Judgment
Penyusunan laporan keuangan konsolidasian The preparation of the Group’s consolidated
Grup mengharuskan manajemen untuk financial statements requires management to
membuat pertimbangan, estimasi dan asumsi make judgments, estimates and assumptions
yang memengaruhi jumlah yang dilaporkan dari that affect the reported amounts of revenues,
pendapatan, beban, aset dan liabilitas, dan expenses, assets and liabilities, and the
pengungkapan atas liabilitas kontinjensi, pada disclosure of contingent liabilities, at the end of
akhir periode pelaporan. the reporting period.
Ketidakpastian mengengai asumsi dan estimasi Uncertainty about these assumptions and
tersebut dapat mengakibatkan penyesuaian estimates could result in outcomes that require
material terhadap nilai tercatata pada aset dan a material adjustment to the carrying ammount
liabilitas dalam periode pelaporan berikutnya. of the asset and liability affected in future
periods.
Estimasi dan Asumsi Akuntansi Accounting Estimates and Assumptions
Asumsi utama masa depan dan sumber utama The key assumptions concerning the future
ketidakpastian estimasi lain pada tanggal and other key sources of estimation
pelaporan yang memiliki risiko signifikan bagi uncertainty at the reporting date that have a
penyesuaian yang material terhadap nilai significant risk of causing a material
tercatat aset dan liabilitas diungkapkan di adjustment to the carrying amounts of assets
bawah ini. Grup mendasarkan asumsi dan and liabilities are disclosed below. The Group
estimasi pada parameter yang tersedia pada based its assumptions and estimates on
saat laporan keuangan konsolidasian disusun. parameters available when the consolidated
Asumsi dan situasi mengenai perkembangan financial statements were prepared. Existing
masa depan mungkin berubah akibat circumstances and assumptions about future
perubahan pasar atau situasi di luar kendali developments may change due to market
Grup. Perubahan tersebut dicerminkan dalam changes or circumstances arising beyond the
asumsi terkait pada saat terjadinya. control of the Group. Such changes are
reflected in the assumptions when they occur.
Estimasi Umur Manfaat Aset Tetap Estimated Useful Lives of Fixed Assets
Grup melakukan penelahaan berkala atas The Group reviews periodically the estimated
masa manfaat ekonomis aset tetap dan useful lives of fixed assets and investment
properti investasi berdasarkan faktor-faktor properties based on factors such as technical
seperti kondisi teknis dan perkembangan specification and future technological
teknologi di masa depan. Hasil operasi di masa developments. Future results of operations
depan akan dipengaruhi secara material atas could be materially affected by changes in
perubahan estimasi ini yang diakibatkan oleh these estimates brought about by changes in
perubahan faktor yang telah disebutkan di atas the factors mentioned (carrying amounts of
(nilai tercatat aset tetap disajikan dalam fixed assets are disclosed in Note 10).
Catatan 10).
Imbalan Pascakerja Post-Employment Benefits
Nilai kini liabilitas imbalan pascakerja The present value of the post-employment
tergantung pada beberapa faktor yang benefits obligations depends on a number of
ditentukan dengan dasar aktuarial berdasarkan factors that are determined. Any changes in
beberapa asumsi. Perubahan asumsi ini akan these assumptions will impact on the carrying
memengaruhi jumlah tercatat imbalan amount of post-employment benefits
pascakerja. obligations.
39
Page 389
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
3. Sumber Ketidakpastian Estimasi dan 3. Source of Esimations Uncertainty and
Pertimbangan Akuntansi Kritis (Lanjutan) Critical Accounting Judgment (Continued)
Grup menentukan tingkat diskonto yang sesuai The Group determines the appropriate
pada akhir periode pelaporan, yakni tingkat discount rate at the end of each reporting
suku bunga yang harus digunakan untuk period, this is the interest rate that should be
menentukan nilai kini arus kas keluar masa used to determine the present value of
depan estimasian yang diharapkan untuk estimated future cash outflows expected to be
menyelesaikan liabilitas. Dalam menentukan required to settle the obligations. In
tingkat suku bunga yang sesuai, perusahaan determining the appropriate discount rate, the
mempertimbangkan tingkat suku bunga company considers the interest rates of
obligasi pemerintah yang didenominasikan government bonds that are denominated in the
dalam mata uang imbalan akan dibayar dan currency in which the benefits will be paid and
memiliki jangka waktu yang serupa dengan that have terms to maturity approximating the
jangka waktu liabilitas yang terkait. terms of the related obligation.
Asumsi kunci liabilitas imbalan pascakerja Other key assumptions for post-employment
sebagian ditentukan berdasarkan kondisi pasar benefit obligations are based in part on current
saat ini. Informasi tambahan diungkapkan pada market conditions. Additional information is
Catatan 16. disclosed in Note 16
Rugi Penurunan Nilai Piutang Impairment Loss on Receivables
Pada tanggal pelaporan Grup menilai apakah At the reporting date, the Group assesses
risiko kredit atas instrumen keuangan telah whether the credit risk on financial instruments
meningkat secara signifikan sejak pengakuan has increased significantly since initial
awal. Ketika melakukan penilaian tersebut, recognition. When making this assessment,
Grup mempertimbangkan perubahan risiko the Group considers changes in default risk
gagal bayar yang terjadi selama umur that occurs over the life of the financial
instrumen keuangan, bukan perubahan atas instruments, not changes in the amount of
jumlah kerugian kredit ekspektasian. Dalam expected credit losses. In making this
melakukan penilaian tersebut, Grup assessment, the Group compares the risk of
membandingkan risiko gagal bayar pada default at the reporting date with the risk of
tanggal pelaporan dengan risiko gagal bayar default at initial recognition and considers
pada saat pengakuan awal serta reasonable and supportable information that is
mempertimbangkan informasi yang wajar dan available free of charge.
terdukung yang tersedian tanpa biaya.
Risiko kredit pada instrumen keuangan The credit risk of a financial instrument is
dianggap rendah jika instrumen keuangan considered low if the financial instrument has a
memiliki risiko gagal bayar yang rendah, low risk of default, the borrower has strong
peminjam memiliki kapasitas yang kuat untuk capacity to meet its contractual cash flow
memenuhi kewajiban arus kas kontraktualnya obligations in the near term and economic and
dalam jangka waktu dekat dan kondisi ekonomi business conditions deteriorate in the long
dan bisnis yang memburuk dalam jangka waktu term, but not always, deteriorate capacity. the
panjang, namun tidak selalu, menurunkan borrower to meet its contractual cash flow
kemampuan peminjam untuk memenuhi obligations. The carrying amounts of
kewajiban arus kas kontraktualnya. Nilai receivable are disclosed in Note 6.
tercatat piutang telah diungkapkan dalam
Catatan 6.
40
Page 390
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
3. Sumber Ketidakpastian Estimasi dan 3. Source of Esimations Uncertainty and
Pertimbangan Akuntansi Kritis (Lanjutan) Critical Accounting Judgment (Continued)
Penyisihan Penurunan Keusangan Persediaan Allowance Impairment for Obsolescence of
Inventories
Penyisihan penurunan keusangan persediaan Allowance for impairment for obsolescence of
diestimasi berdasarkan fakta dan situasi yang inventories is estimated based on the best
tersedia, termasuk namun tidak terbatas available facts and circumstances, including
kepada, kondisi fisik persediaan yang dimiliki, but not limited to, the inventories’ own physical
harga jual pasar, estimasi biaya penyelesaian conditions, their market selling prices,
dan estimasi biaya yang timbul untuk estimated costs of completion and estimated
penjualan. Penyisihan dievaluasi kembali dan costs to be incurred for their sales. The
disesuaikan jika terdapat tambahan informasi allowance is reevaluated and adjusted as
yang mempengaruhi jumlah yang diestimasi. additional information received affects the
Nilai tercatat persediaan diungkapkan dalam amount estimated. The carrying amount of
Catatan 8. inventories is disclosed in Note 8.
Penurunan Nilai Goodwill Impairment of Goodwill
Menentukan apakah suatu goodwill mengalami Determining whether goodwill is impaired
penurunan nilai mengharuskan estimasi nilai requires an estimation of the value in use of
pakai unit penghasil kas dimana goodwill the cash generating units to which goodwill
dialokasikan. Perhitungan nilai pakai has been allocated. The value in use
mengharuskan manajemen untuk calculation requires the management to
mengestimasi arus kas masa depan yang estimate the future cash flows expected to
diharapkan timbul dari unit penghasil kas yang arise from the cash-generating unit using an
menggunakan tingkat pertumbuhan yang tepat appropriate growth rate and a suitable
dan tingkat diskonto yang sesuai untuk discount rate in order to calculate present
perhitungan nilai kini. Dimana aktual arus kas value. Where the actual future cash flows are
masa depan kurang dari yang diharapkan, less than expected, a material impairment loss
kerugian penurunan nilai material mungkin may arise. The carrying amounts of goodwill at
timbul. Nilai tercatat goodwill pada akhir the end of the reporting period are set out in
periode pelaporan disajikan pada Catatan 11. Note 11.
Nilai Wajar Instrumen Keuangan Fair Value of Financial Instruments
Bila nilai wajar aset keuangan dan liabilitas Where the fair values of financial assets and
keuangan yang tercatat pada laporan posisi financial liabilities recorded on the statement
keuangan tidak tersedia di pasar aktif, maka of financial position cannot be derived from
akun ditentukan dengan menggunakan active markets, they are determined using a
berbagai teknik penilaian termasuk variety of valuation techniques that include the
penggunaan model matematika. Masukan use of mathematical models. The inputs to
(input) untuk model ini berasal dari data pasar these models are derived from observable
yang bisa diamati sepanjang data tersebut market data where possible, but where
tersedia. Bila data pasar yang bisa diamati observable market data are not available,
tersebut tidak tersedia, pertimbangan judgment is required to establish fair values.
Manajemen diperlukan untuk menentukan nilai The judgments include considerations of
wajar. Pertimbangan tersebut mencakup liquidity and model inputs such as volatility for
pertimbangan likuiditas dan masukan model long term derivatives and discount rates,
seperti volatilitas untuk transaksi derivatif yang prepayment rates, and default rate
berjangka waktu panjang dan tingkat diskonto, assumptions. The other disclosure on fair
tingkat pelunasan dipercepat, dan asumsi value is presents in Note 29.
tingkat gagal bayar. Pengungkapan lebih lanjut
tentang nilai wajar terdapat dalam Catatan 29.
41
Page 391
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
3. Sumber Ketidakpastian Estimasi dan 3. Source of Esimations Uncertainty and
Pertimbangan Akuntansi Kritis (Lanjutan) Critical Accounting Judgment (Continued)
Realisasi dari Aset Pajak Tangguhan Realization of Deferred Tax Assets
Aset pajak tangguhan diakui atas seluruh rugi Deferred tax assets are recognized for all
fiskal yang belum digunakan sepanjang besar unused fiscal losses to the extent likely that
kemungkinannya bahwa penghasilan kena taxable income will be available so that the
pajak akan tersedia sehingga rugi fiskal fiscal losses can be used. Estimates by
tersebut dapat digunakan. Estimasi oleh management are required to determine the
manajemen yang disyaratkan untuk amount of deferred tax assets that can be
menentukan jumlah aset pajak tangguhan yang recognized, based on the time of use and level
dapat diakui, berdasarkan saat penggunaan of taxable income and future tax planning
dan tingkat penghasilan kena pajak dan strategies. Deferred tax assets are recognized
strategi perencanaan pajak masa depan. for all fiscal losses that have not been used for
a large period of time.
Pertimbangan dalam Penentuan Kebijakan Judgements in Applying the Accounting
Akuntansi Policies
Pertimbangan berikut ini dibuat oleh The following judgements are made by
manajemen dalam rangka penerapan kebijakan management in the process of applying the
akuntansi Grup yang memiliki pengaruh paling Group’s accounting policies that have the most
signifikan atas jumlah yang diakui dalam significant effects on the amounts recognized
laporan keuangan konsolidasian: in the consolidated financial statements:
Klasifikasi Aset dan Liabilitas Keuangan Classification of Financial Assets and Liabilitas
Grup menetapkan klasifikasi atas aset dan The Group determines the classifications of
liabilitas tertentu sebagai aset keuangan dan certain assets and liabilities as financial assets
liabilitas keuangan dengan mempertimbangkan and financial liabilities by consider if they meet
apakah memenuhi definisi yang ditetapkan the definition set forth in PSAK 109.
PSAK 109 dipenuhi. Dengan demikian, aset Accordingly, the financial assets and financial
keuangan dan liabilitas keuangan diakui sesuai liabilities are accounted for in accordance with
dengan kebijakan akuntansi Grup seperti the Group’s accounting policies disclosed in
diungkapkan pada Catatan 2f. Note 2f.
Pajak Penghasilan Income Tax
Pertimbangan signifikan dilakukan dalam Significant judgment is involved in determining
menentukan provisi atas pajak penghasilan the provision for corporate income tax. There
badan. Terdapat transaksi dan perhitungan are certain transactions and computation for
tertentu yang penentuan pajak akhirnya adalah which the ultimate tax determination is
tidak pasti dalam kegiatan usaha normal. Grup uncertain during the ordinary course of
mengakui liabilitas atas pajak penghasilan business. The Group recognize liabilities for
badan berdasarkan estimasi apakah akan expected corporate income tax issues based
terdapat tambahan pajak penghasilan badan. on estimates of whether additional corporate
income tax will be due.
42
Page 392
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
4. Kas dan Setara Kas 4. Cash and Cash Equivalents
2024 2023
Rp Rp
Kas 1.590.895.366 2.115.806.805 Cash on Hand
Bank Cash in Banks
Rupiah Rupiah
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 105.339.653.852 38.034.473.765 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Citibank N.A 11.602.348.346 24.621.971.705 Citibank N.A
PT Bank Central Asia Tbk 8.735.826.156 13.453.418.823 PT Bank Central Asia Tbk
PT Bank CIMB Niaga Tbk 1.380.241.299 1.012.586.184 PT Bank CIMB Niaga Tbk
PT Bank Rakyat Indonesia PT Bank Rakyat Indonesia
(Persero) Tbk 293.201.757 189.310.916 (Persero) Tbk
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk 171.465.100 434.350.842 PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
PT Bank Pembangunan Daerah PT Bank Pembangunan Daerah
Jawa Timur Tbk 17.156.939 51.974.738 Jawa Timur Tbk
PT Bank DBS Indonesia 12.733.961 10.877.240 PT Bank DBS Indonesia
PT Bank Permata Tbk 2.853.540 2.853.540 PT Bank Permata Tbk
PT Bank IBK Indonesia Tbk -- 5.000.000 PT Bank IBK Indonesia Tbk
Subtotal 127.555.480.950 77.816.817.753 Subtotal
Deposito Berjangka Time Deposit
Rupiah Rupiah
PT Bank BJB Syariah 206.930.000.000 92.415.000.000 PT Bank BJB Syariah
PT Bank Panin Dubai Syariah Tbk 151.050.000.000 61.260.000.000 PT Bank Panin Dubai Syariah Tbk
PT Bank CTBC Indonesia 105.249.865.000 -- PT Bank CTBC Indonesia
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk 97.190.000.000 117.360.000.000 PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
PT Bank Rakyat Indonesia 89.990.000.000 83.580.000.000 PT Bank Rakyat Indonesia
PT Bank Pan Indonesia Tbk 65.100.000.000 76.580.000.000 PT Bank Pan Indonesia Tbk
PT Bank IBK Indonesia Tbk 52.110.000.000 -- PT Bank IBK Indonesia Tbk
PT Bank SMBC Indonesia Tbk 46.690.000.000 14.800.000.000 PT Bank SMBC Indonesia Tbk
PT Bank BCA Syariah 37.200.000.000 101.190.000.000 PT Bank BCA Syariah
PT Bank Syariah Indonesia Tbk 28.850.000.000 -- PT Bank Syariah Indonesia
PT Bank Maybank Indonesia Tbk 16.450.000.000 -- PT Bank Maybank Indonesia Tbk
Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah 13.180.000.000 -- Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah
PT Bank Woori Saudara Indonesia 1906 Tbk 10.000.000.000 -- PT Bank Woori Saudara Indonesia 1906 Tbk
PT Bank KB Bukopin Tbk 10.000.000.000 -- PT Bank KB Bukopin Tbk
PT Bank UOB Indonesia 8.500.000.000 21.600.000.000 PT Bank UOB Indonesia
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk -- 114.124.865.000 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Bank Mandiri Taspen -- 43.920.000.000 PT Bank Mandiri Taspen
PT Bank Danamon Tbk -- 35.995.000.000 PT Bank Danamon Tbk
Sub-total 938.489.865.000 762.824.865.000 Sub-total
Total 1.067.636.241.316 842.757.489.558 Total
Jangka waktu dari deposito berjangka berkisar Duration of time deposits are between 1 week -
antara 1 minggu - 3 bulan. 3 months.
Tingkat suku bunga deposito berjangka Interest rate on time deposits ranges from
berkisar masing-masing antar 5,25% - 6,65% 5.25% - 6.65% and 5.25% - 7.00% for the
dan 5,25% - 7,00% untuk tahun-tahun yang years ended December 31, 2024 and 2023,
berakhir pada 31 Desember 2024 dan 2023. respectively.
Seluruh saldo bank dan deposito berjangka All bank balances and time deposits are placed
ditempatkan pada pihak ketiga. on third party.
43
Page 393
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
5. Investasi Jangka Pendek 5. Short - Term Investments
2024 2023
Rp Rp
PT Bank Pan Indonesia Tbk 193.215.000.000 138.315.000.000 PT Bank Pan Indonesia Tbk
PT Bank Danamon Tbk 170.790.000.000 100.610.000.000 PT Bank Danamon Tbk
PT Bank Syariah Indonesia 164.924.865.000 -- PT Bank Syariah Indonesia
PT Bank UOB Indonesia 136.150.000.000 166.160.000.000 PT Bank UOB Indonesia
PT Bank SMBC Indonesia Tbk 135.740.000.000 118.370.000.000 PT Bank SMBC Indonesia Tbk
PT Bank Maybank Indonesia Tbk 130.740.000.000 55.890.000.000 PT Bank Maybank Indonesia Tbk
PT Bank IBK Indonesia Tbk 118.450.000.000 59.450.000.000 PT Bank IBK Indonesia Tbk
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk 87.610.000.000 62.130.000.000 PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
PT Bank Rakyat Indonesia PT Bank Rakyat Indonesia
(Persero) Tbk 82.050.000.000 169.350.000.000 (Persero) Tbk
PT Bank BCA Syariah 77.940.000.000 53.490.000.000 PT Bank BCA Syariah
PT Bank Panin Dubai Syariah Tbk 47.650.000.000 14.600.000.000 PT Bank Panin Dubai Syariah Tbk
PT Bank CTBC Indonesia 14.500.000.000 41.300.000.000 PT Bank CTBC Indonesia
PT Bank BJB Syariah 4.635.000.000 4.635.000.000 PT Bank BJB Syariah
PT Bank Mandiri Taspen -- 1.390.000.000 PT Bank Mandiri Taspen
Total 1.364.394.865.000 985.690.000.000 Total
Jangka waktu dari investasi jangka pendek Duration of short-terms investment are
berkisar antara 3 - 6 bulan. between 3 - 6 months.
Tingkat suku bunga investasi jangka pendek Interest rate on short terms
berkisar masing- masing antara 5,25% - 6,75% investment ranges from 5.25% - 6.75% and
dan 4,25% - 5,25% untuk tahun-tahun yang 4.25% - 5.25% for the years ended December
berakhir pada 31 Desember 2024 dan 2023. 31, 2024 and 2023, respectively.
6. Piutang Usaha 6. Trade Receivables
a. Berdasarkan Pelanggan a. By Customers
2024 2023
Rp Rp
Pihak ketiga Third parties
Perusahaan 554.685.677.069 573.201.152.843 Companies
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
(BPJS) 151.197.511.587 115.095.035.796 Social Security Agency (BPJS)
Individu 31.704.535.221 12.413.895.400 Individuals
Sub-total 737.587.723.877 700.710.084.039 Sub-total
Dikurangi cadangan kerugian Less allowance for impairment
penurunan nilai (14.392.782.379) (10.587.355.518) losses
Sub-total 723.194.941.498 690.122.728.521 Sub-total
Total 723.194.941.498 690.122.728.521 Total
b. Berdasarkan Umur b. By Aging Categories
2024 2023
Rp Rp
Belum jatuh tempo 369.004.143.902 397.379.370.689 Not yet due
Lewat jatuh tempo Past due
1 - 30 hari 139.532.825.571 164.209.638.623 1 - 30 days
31 - 60 hari 97.627.838.135 55.954.429.891 31 - 60 days
61 - 90 hari 59.479.603.942 48.960.126.155 61 - 90 days
> 90 hari 71.943.312.327 34.206.518.682 > 90 days
Sub-total 737.587.723.877 700.710.084.039 Sub-total
Dikurangi cadangan kerugian Less allowance for impairment
penurunan nilai (14.392.782.379) (10.587.355.518) losses
Total 723.194.941.498 690.122.728.521 Total
Seluruh piutang usaha dalam mata uang All trade receivables are denominated in
Rupiah. Rupiah.
44
Page 394
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
6. Piutang Usaha (Lanjutan) 6. Trade Receivables (Continued)
c. Mutasi Cadangan Kerugian Penurunan c. Changes in Allowance for Impairment
Nilai Losses
2024 2023
Rp Rp
Saldo awal tahun 10.587.355.518 11.062.431.993 Beginning balance
Penambahan (Catatan 23) 10.820.271.442 -- Additional (Notes 23)
Penghapusan selama tahun berjalan (7.014.844.581) (475.076.475) Written-off during the year
Total 14.392.782.379 10.587.355.518 Total
Penyisihan penurunan nilai piutang Grup The allowance for impairment of the Group’s
menggunakan model kerugian kredit receivables is using the expected credit loss
ekspektasian untuk mengukur penyisihan model to measure the allowance for
penurunan nilai piutang usaha. impairment of trade receivables.
Manajemen berpendapat bahwa penyisihan Management believes that the allowance is
tersebut cukup untuk menutup kemungkinan adequate to cover possible losses from
kerugian atas tidak tertagihnya piutang uncollectible trade receivables.
usaha.
7. Aset Keuangan Lainnya 7. Other Financial Assets
a. Aset Keuangan Lancar Lainnya a. Other Current Financial Assets
2024 2023
Rp Rp
Biaya Perolehan
Diamortisasi Amortized Costs
Obligasi 30.000.000.000 105.900.000.000 Bonds
Total 30.000.000.000 105.900.000.000 Total
b. Aset Keuangan Tidak Lancar Lainnya b. Other Non-Current Financial Assets
2024 2023
Rp Rp
Biaya Perolehan
Diamortisasi Amortized Costs
Obligasi 30.000.000.000 35.000.000.000 Bonds
Total 30.000.000.000 35.000.000.000 Total
c. Mutasi c. Mutation
Mutasi aset keuangan lainnya adalah Mutation other financial assets as follows:
sebagai berikut:
2024 2023
Rp Rp
Harga perolehan Acquisition cost
Saldo awal tahun 140.900.000.000 230.823.946.800 Beginning balance
Penambahan 15.000.000.000 27.000.000.000 Addition
Pengurangan (95.900.000.000) (116.923.946.800) Deduction
Saldo akhir tahun 60.000.000.000 140.900.000.000 Ending balance
45
Page 395
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
7. Aset Keuangan Lainnya (Lanjutan) 7. Other Financial Assets (Continued)
Mutasi keuntungan yang belum direalisasi Movements of unrealized gains from other
atas aset keuangan lancar lainnya adalah current financial assets are as follows:
sebagai berikut:
2024 2023
Rp Rp
Saldo awal tahun -- -- Beginning balance during the year
Penambahan laba yang belum Additional unrealized gain
direalisasi selama tahun berjalan 1.629.550.000 89.876.600 during the year
Jumlah laba yang terealisasi Amount of profit that has been
(Catatan 24) (1.629.550.000) (89.876.600) realized (Notes 24)
Saldo akhir tahun -- -- Ending balance during the year
8. Persediaan 8. Inventories
2024 2023
Rp Rp
Obat-obatan 43.735.870.299 58.800.167.651 Drugs
Perlengkapan medis 15.168.375.295 19.325.267.081 Medical supplies
Lain-lain 3.767.743.746 3.594.780.578 Others
Total 62.671.989.340 81.720.215.310 Total
Berdasarkan hasil penelaahan persediaan Based on the review of inventories at the end
pada akhir tahun, manajemen Grup of the year, the Group’s management believe
berpendapat tidak terdapat persediaan yang that there are no damaged or obsolete
rusak atau usang dan tidak terjadi penurunan inventories and no impairment in value of the
nilai atas persediaan Grup pada tanggal Group’s inventories as of December 31, 2024
31 Desember 2024 dan 2023. and 2023.
Persediaan telah diasuransikan terhadap risiko Inventories were insured against natural
yang disebabkan oleh bencana alam, disaster, fire, sabotage and damages for
kebakaran, sabotase dan perusakan dengan Rp53,794,000,000 and Rp52,952,461,956 as
jumlah pertanggungan masing-masing sebesar of December 31, 2024 and 2023, respectively,
Rp53.794.000.000 dan Rp52.952.461.956 The management believes that such insurance
pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, coverage is sufficient to cover for the possible
Manajemen berpendapat jumlah risks.
pertanggungan asuransi tersebut agar cukup
untuk menutupi kerugian atas kemungkinan
risiko.
9. Uang Muka Perolehan Aset Tetap 9. Advances for Acquisition of Fixed Assets
2024 2023
Rp Rp
Hak atas tanah 18.542.202.868 188.916.102.725 Land rights
Bangunan 49.464.783.860 11.226.286.298 Buildings
Peralatan medis 37.085.953.485 8.908.889.158 Medical equipments
Total 105.092.940.213 209.051.278.181 Total
46
Page 396
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
9. Uang Muka Perolehan Aset Tetap (Lanjutan) 9. Advances for Acquisition of Fixed Assets
(Continued)
Uang muka perolehan hak atas tanah Advance for acquisition of land rights
merupakan pembayaran uang muka perolehan represents prepayment of land rights
hak atas tanah kepada pihak ketiga oleh entitas acquisition to third parties by subsidiaries, The
anak, Rincian uang muka perolehan hak atas details of advances for acquisition of land
tanah pada tanggal 31 Desember 2024 dan rights as of December 31, 2024 and 2023 are
2023 adalah sebagai berikut: as follows:
Entitas anak/Subsidiaries Lokasi/Location 2024 2023
PT Ekamita Arahtegar Tarub, Jawa Tengah 14.022.302.868 13.858.852.725
PT Karunia Bunda Setia Cirebon, Jawa Barat 3.902.400.000 --
PT Sumber Kasih Cirebon, Jawa Barat 617.500.000 --
PT Ekamita Arahtegar Ciputat, Tangerang Selatan -- 128.307.250.000
PT Proteindo Karyasehat Telaga Kahuripan, Bogor -- 46.750.000.000
18.542.202.868 188.916.102.725
Manajemen berkeyakinan bahwa tidak terdapat Management believes that there are no
hambatan yang dapat memengaruhi obstacles that could affect the settlement of
penyelesaian uang muka perolehan aset tetap. advances for acquisition of property and
equipment.
10. Aset Tetap 10. Fixed Assets
2024
Reklasifikasi
dan Koreksi/
Saldo awal/ Penambahan/ Pengurangan/ Reclassifications Saldo akhir/
Beginning balance Additions Deductions and Correction Ending balance
Biaya perolehan Acquisition cost
Pemilikan langsung Direct ownership
Tanah 1.625.384.081.443 128.303.551.651 -- 46.750.000.000 1.800.437.633.094 Land
Bangunan 1.949.098.492.538 90.385.014.737 (134.200.000) 213.147.914.683 2.252.497.221.958 Buildings
Peralatan medis 1.563.847.173.751 179.376.412.478 (10.193.345.341) 522.299.340 1.733.552.540.228 Medical equipments
Peralatan dan
perlengkapan Office supplies
kantor 513.253.860.980 78.126.334.149 (7.327.184.081) (1.416.195.285) 582.636.815.763 and equipments
Kendaraan 27.199.893.803 6.129.963.575 (2.294.810.000) -- 31.035.047.378 Vehicles
Aset dalam Construction-in-
penyelesaian 192.393.940.950 191.937.687.629 -- (213.497.675.843) 170.833.952.736 progress
Total 5.871.177.443.465 674.258.964.219 (19.949.539.422) 45.506.342.895 6.570.993.211.157 Total
Akumulasi penyusutan Accumulated depreciation
Pemilikan langsung Direct ownership
Bangunan 647.706.781.223 103.232.317.744 (26.280.833) (225.767.548) 750.687.050.586 Buildings
Peralatan medis 1.027.841.720.332 126.042.553.686 (9.269.085.914) 461.464.930 1.145.076.653.034 Medical equipments
Peralatan dan
perlengkapan Office supplies
kantor 367.936.222.022 58.552.098.778 (6.284.148.585) (1.973.446.841) 418.230.725.374 and equipments
Kendaraan 17.787.207.588 3.873.217.478 (2.294.810.000) 1.315.486.515 20.681.101.581 Vehicles
Total 2.061.271.931.165 291.700.187.686 (17.874.325.332) (422.262.944) 2.334.675.530.575 Total
Nilai tercatat 3.809.905.512.300 4.236.317.680.582 Carrying amount
47
Page 397
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
10. Aset Tetap (Lanjutan) 10. Fixed Assets (Continued)
2023
Reklasifikasi
dan Koreksi/
Saldo awal/ Penambahan/ Pengurangan/ Reclassifications Saldo akhir/
Beginning balance Additions Deductions and Correction Ending balance
Biaya perolehan Acquisition cost
Pemilikan langsung Direct ownership
Tanah 1.483.613.141.973 142.498.039.470 -- (727.100.000) 1.625.384.081.443 Land
Bangunan 1.667.761.461.969 75.450.243.098 (8.804.271) 205.895.591.742 1.949.098.492.538 Buildings
Peralatan medis 1.409.428.055.877 168.517.445.819 (13.816.344.588) (281.983.357) 1.563.847.173.751 Medical equipments
Peralatan dan
perlengkapan Office supplies
kantor 452.992.591.633 59.411.664.856 (2.963.554.294) 3.813.158.785 513.253.860.980 and equipments
Kendaraan 29.368.731.097 2.795.202.500 (803.770.000) (4.160.269.794) 27.199.893.803 Vehicles
Aset dalam Construction-in-
penyelesaian 206.489.775.361 190.443.562.965 -- (204.539.397.376) 192.393.940.950 progress
Total 5.249.653.757.910 639.116.158.708 (17.592.473.153) -- 5.871.177.443.465 Total
Akumulasi penyusutan Accumulated depreciation
Pemilikan langsung Direct ownership
Bangunan 559.172.317.647 88.535.710.848 (1.247.272) -- 647.706.781.223 Buildings
Peralatan medis 924.615.553.652 115.892.906.125 (12.976.481.258) 309.741.813 1.027.841.720.332 Medical equipments
Peralatan dan
perlengkapan Office supplies
kantor 320.361.384.850 50.610.267.807 (2.725.688.822) (309.741.813) 367.936.222.022 and equipments
Kendaraan 15.783.866.383 2.801.382.040 (798.040.835) -- 17.787.207.588 Vehicles
Total 1.819.933.122.532 257.840.266.820 (16.501.458.187) -- 2.061.271.931.165 Total
Nilai tercatat 3.429.720.635.378 3.809.905.512.300 Carrying amount
Nilai tercatat bruto dari setiap aset tetap yang Gross carrying amount of fixed assets that
telah disusutkan penuh dan masih digunakan have been fully depreciated and still in use as
per tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 adalah of December 31, 2024 and 2023 amounted to
masing-masing sebesar Rp1.199.737.429.419 Rp1,199,737,429,419 and Rp949,907,196,068,
dan Rp949.907.196.068. respectively.
Beban penyusutan dibebankan ke dalam beban Depreciation expenses charged to cost of
pokok pendapatan dan beban umum dan revenues and general and administrative
administrasi untuk tahun yang berakhir pada 31 expenses for the years ended December 31,
Desember 2024 dan 2023 adalah sebagai 2024 and 2023 are as follows:
berikut:
2024 2023
Rp Rp
Beban pokok pendapatan
(Catatan 22) 128.763.947.800 115.892.906.125 Cost of revenue (Note 22)
Beban umum dan administrasi General and administrative
(Catatan 23) 162.936.239.886 141.947.360.695 expenses (Note 23)
Total 291.700.187.686 257.840.266.820 Total
Rincian aset tetap yang dijual sebagai berikut: The detail of sold property and equipment for
the year are as follow:
2024 2023
Rp Rp
Biaya perolehan 11.557.882.896 17.592.473.153 Acquisition cost
Akumulasi penyusutan (9.785.480.791) (16.501.458.187) Accumulated depreciation
Nilai tercatat 1.772.402.105 1.091.014.966 Carrying amount
Harga jual (2.925.381.969) (2.776.081.831) Selling price
Laba dari penjualan Gain on sale of fixed
aset tetap - bersih (Catatan 24) (1.152.979.864) (1.685.066.865) assets - net (Notes 24)
48
Page 398
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
10. Aset Tetap (Lanjutan) 10. Fixed Assets (Continued)
Rincian aset tetap yang dihapus sebagai The detail of disposed property and equipment
berikut: for the year are as follow:
2024 2023
Rp Rp
Biaya perolehan 8.391.656.526 390.996.548 Acquisition cost
Akumulasi penyusutan (8.088.844.541) (390.996.548) Accumulated depreciation
Rugi dari penghapusan Loss on disposal of fixed
aset tetap - bersih 302.811.985 -- assets - net
Pada 31 Desember 2024, entitas anak memiliki As December 31, 2024 the subsidiaries owned
beberapa bidang tanah dengan Sertifikat Hak several land with Certificate of Building Rights
Guna Bangunan yang akan berakhir sampai will expire until 2053, Management
dengan 2053, Manajemen entitas anak subsidiaries believes that there will be no
berpendapat tidak akan ada masalah dengan difficulty in the extension of land rights since all
perpanjangan hak atas tanah karena seluruh of the land rights were acquired legally and
tanah diperoleh secara sah dan didukung supported with appropriate ownership
dengan bukti pemilikan yang memadai. evidence.
Aset dalam penyelesaian terutama terdiri dari Construction-in-progress mainly consist of
pembangunan rumah sakit atau renovasi hospital buildings under construction or
bangunan rumah sakit, dengan rincian sebagai renovation, with the details as follows:
berikut:
2024 2023
Rp Rp
Bangunan: Building:
Mitra Keluarga Sidoarjo 79.519.724.513 -- Mitra Keluarga Sidoarjo
Karunia Bunda Setia 42.722.192.573 12.075.100.202 Karunia Bunda Setia
Mitra Keluarga Kemayoran 21.489.966.300 17.905.541.260 Mitra Keluarga Kemayoran
Mitra Keluarga Bekasi Timur 21.176.663.250 -- Mitra Keluarga Bekasi Timur
Pratiwi Medika Utama 2.871.253.503 13.628.453.239 Pratiwi Medika Utama
Kasih Abdi Dharma 1.043.830.054 4.094.137.303 Kasih Abdi Dharma
Kartika Parama Medika 971.871.325 4.354.386.045 Kartika Parama Medika
Bina Ilma Husada 928.219.640 2.720.054.974 Bina Ilma Husada
Pondok Karya Medika 77.332.099 2.012.535.821 Pondok Karya Medika
Restu Purna Bhakti Husada 32.899.479 4.302.431.863 Restu Purna Bhakti Husada
Mitra Keluarga Grand Wisata -- 119.667.573.906 Mitra Keluarga Grand Wisata
Sumber Kasih -- 11.633.726.337 Sumber Kasih
Total 170.833.952.736 192.393.940.950 Total
Pada tanggal 31 Desember 2024, persentase As of December 31, 2024, percentage and
dan estimasi penyelesaian atas aset dalam estimated completion of construction-in-
penyelesaian adalah sebagai berikut: progress are as follows:
Persentase penyelesaian/ Estimasi penyelesaian/
Lokasi/Location Percentage of completion Estimated completion
Mitra Keluarga Sidoarjo 46% 2025
Karunia Bunda Setia - Jatiwaringin 98% 2025
Karunia Bunda Setia - Lemah Abang 78% 2025
Mitra Keluarga Kemayoran 93% 2025
Mitra Keluarga Bekasi Timur 84% 2025
Pratiwi Medika Utama 75% 2025
Kasih Abdi Dharma 15% 2025
Kartika Parama Medika 7% 2025
Bina Ilma Husada 41% 2025
Pondok Karya Medika 26% 2025
Restu Purna Bhakti Husada 1% 2025
49
Page 399
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
10. Aset Tetap (Lanjutan) 10. Fixed Assets (Continued)
Manajemen berkeyakinan bahwa tidak terdapat Management believes that there are no
hambatan yang dapat memengaruhi obstacles that could affect the completion of
penyelesaian aset dalam penyelesaian. the construction-in- progress.
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, As of December 31, 2024 and 2023, the
aset tetap Grup telah diasuransikan terhadap Group’s property and equipment are insured
risiko kebakaran, pencurian dan risiko lainnya against fire, theft and other possible risks
kepada PT Asuransi Wahana to PT Asuransi Wahana Tata and
Tata dan PT Asuransi Maximus PT Asuransi Maximus Graha Persada Tbk,
Graha Persada Tbk, pihak ketiga, dengan third parties, with a total coverage
nilai pertanggungan masing-masing of Rp3,869,311,800,000 and
sebesar Rp3.869.311.800.000 dan Rp3,473,606,614,392, respectively,
Rp3.473.606.614.392, Manajemen Management believes that the insurance
berkeyakinan bahwa nilai pertanggungan coverage is adequate to cover possible losses
tersebut cukup memadai untuk menutup on such risks.
kemungkinan kerugian atas risiko tersebut.
Berdasarkan penelaahan manajemen, tidak Based on the assessment of management,
terdapat kondisi atau peristiwa yang there are no events or changes in
mengindikasikan penurunan nilai atas jumlah circumstances which may indicate impairment
tercatat aset tetap pada tanggal in the value of fixed assets as of December 31,
31 Desember 2024 dan 2023. 2024 and 2023.
11. Aset Takberwujud 11. Intangible Assets
2024 2023
Rp Rp
Nilai tercatat Carrying Value
Perangkat lunak 291.856.229.384 287.065.141.529 Software
Goodwill 203.660.707.084 182.316.377.365 Goodwill
Sub-total 495.516.936.468 469.381.518.894 Sub-total
Akumulasi amortisasi - Accumulated amortization -
Perangkat lunak Software
Saldo awal tahun (38.229.294.596) (20.193.872.193) Beginning balance
Amortisasi tahun berjalan (Catatan 23) (18.403.933.945) (18.035.422.403) Amortization during the year (Notes 23)
Amortisasi
Reklasifikasi
tahun
dariberjalan
aset tetap
(Catatan 23) (422.262.944) -- Reclassification of fixed assets
Saldo akhir tahun (57.055.491.485) (38.229.294.596) Ending balance
Nilai tercatat 438.461.444.983 431.152.224.298 Carrying amount
Grup melakukan pengujian penurunan nilai The Group performs impairment testing of
Goodwill per tahun atau lebih sering jika Goodwill on an annual basis or more frequently
terdapat kejadian atau perubahan dalam if events or changes in circumstances indicate
keadaan yang mengindikasikan bahwa nilai that the carrying value may be impaired, This
tercatat mungkin menurun, Hal ini requires an estimation of the value-in- use of
mensyaratkan suatu estimasi nilai yang the cash-generating unit to which the Goodwill
digunakan pada unit penghasil kas yang mana is allocated, Value-in-use is determined by
Goodwill dialokasikan, Nilai yang digunakan making an estimate of the expected future
ditentukan dengan membuat suatu estimasi cash flows from the cash-generating unit and
atas ekspektasi arus kas masa mendatang dari applies a discount rate to calculate the present
unit penghasil kas dan penerapan tingkat value of these cash flows.
diskonto untuk menghitung nilai kini atas arus
kas tersebut.
50
Page 400
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
11. Aset Takberwujud (Lanjutan) 11. Intangible Assets (Continued)
Goodwill diperoleh melalui kombinasi bisnis Goodwill acquired through business
yang telah dialokasikan ke salah satu unit combination has been allocated to one cash-
penghasil kas, yang juga kegiatan entitas, yang generating unit which is also the operating
diperoleh melalui kombinasi bisnis dan yang entity acquired through business combination
terkait dengan Goodwill, Jumlah terpulihkan and to which the Goodwill relates, The
Goodwill telah ditentukan berdasarkan nilai recoverable amount of Goodwill has been
yang digunakan yang dihitung menggunakan determined based on value-in-use calculation
proyeksi arus kas. using cash flow projections.
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, As of December 31, 2024 and 2023, the
nilai tercatat Goodwill dialokasikan ke unit carrying amount of Goodwill is allocated to the
penghasil kas sebagai berikut: cash generating units as follows:
2024
Entitas Pengakuisisi/ Entitas yang Diakuisisi/ Goodwill/Goodwill
Acquirer Entity Acquired Entity Rp
PT Rumah Kasih Indonesia PT Kartika Parama Medika 73.817.277.265
Perusahaan/ Company PT Bina Husada Gemilang 44.206.515.700
PT Rumah Kasih Indonesia PT Sumber Kasih 22.800.000.000
Perusahaan/ Company PT Dharma Bhakti Insani 21.344.329.719
PT Rumah Kasih Indonesia PT Pratiwi Medika Utama 14.820.000.000
PT Rumah Kasih Indonesia PT Pondok Karya Medika 10.250.000.000
PT Rumah Kasih Indonesia PT Bakti Gemilang Anak Sejahtera 8.415.584.400
PT Rumah Kasih Indonesia PT Karunia Bunda Setia 6.707.000.000
PT Rumah Kasih Indonesia PT Restu Purna Bhakti Husada 1.300.000.000
Total 203.660.707.084
2023
Entitas Pengakuisisi/ Entitas yang Diakuisisi/ Goodwill/Goodwill
Acquirer Entity Acquired Entity Rp
PT Rumah Kasih Indonesia PT Kartika Parama Medika 73.817.277.265
Perusahaan/ Company PT Bina Husada Gemilang 44.206.515.700
PT Rumah Kasih Indonesia PT Sumber Kasih 22.800.000.000
PT Rumah Kasih Indonesia PT Pratiwi Medika Utama 14.820.000.000
PT Rumah Kasih Indonesia PT Pondok Karya Medika 10.250.000.000
PT Rumah Kasih Indonesia PT Bakti Gemilang Anak Sejahtera 8.415.584.400
PT Rumah Kasih Indonesia PT Karunia Bunda Setia 6.707.000.000
PT Rumah Kasih Indonesia PT Restu Purna Bhakti Husada 1.300.000.000
Total 182.316.377.365
Tidak ada kerugian penurunan nilai yang diakui There was no impairment loss recognized for
pada tahun-tahun yang berakhir pada tanggal the years ended December 31, 2024 and 2023
31 Desember 2024 dan 2023, karena jumlah as the recoverable amounts of the Goodwill
terpulihkan dari Goodwill lebih tinggi dari nilai were in excess of their carrying values.
tercatatnya.
12. Aset Hak Guna 12. Rights of Use Assets
Rincian aset hak guna adalah sebagai berikut: Detailed of right of uses assets is as follows:
2024
Saldo awal/ Penambahan/ Pengurangan/ Saldo akhir/
Beginning balance Additions Deductions Ending balance
Biaya Perolehan Acquisition cost
Bangunan 7.522.060.630 -- -- 7.522.060.630 Buildings
Total 7.522.060.630 -- -- 7.522.060.630 Total
Akumulasi Penyusutan Accumulated depreciation
Bangunan 423.570.644 1.807.801.941 -- 2.231.372.585 Buildings
Total 423.570.644 1.807.801.941 -- 2.231.372.585 Total
7.098.489.986 5.290.688.045
51
Page 401
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
12. Aset Hak Guna (Lanjutan) 12. Rights of Use Assets (Continued)
2023
Saldo awal/ Penambahan/ Pengurangan/ Saldo akhir/
Beginning balance Additions Deductions Ending balance
Biaya Perolehan Acquisition cost
Bangunan -- 7.522.060.630 -- 7.522.060.630 Buildings
Total -- 7.522.060.630 -- 7.522.060.630 Total
Akumulasi Penyusutan Accumulated depreciation
Bangunan -- 423.570.644 -- 423.570.644 Buildings
Total -- 423.570.644 -- 423.570.644 Total
-- 7.098.489.986
Aset hak guna bangunan merupakan sewa Rights of Use Assets is a shophouse lease
ruko yang berlokasi di Puri, Kelapa Gading dan located in Puri, Kelapa Gading and Pondok
Pondok Indah, dengan jangka waktu 3 sampai Indah, with a period of 3 to 5 years.
dengan 5 tahun.
Beban Penyusutan dialokasikan sebagai Depreciation expenses is allocated as follows:
berikut:
2024 2023
Rp Rp
Beban umum dan administrasi General and administrative
(Catatan 23) 1.807.801.941 423.570.644 expenses (Note 23)
Total 1.807.801.941 423.570.644 Total
Manajemen berkeyakinan bahwa tidak ada Management believes that there are no
perubahan keadaan yang mengindikasikan changes in circumstances that indicate
penurunan nilai aset hak guna pada material impairment of rights of use assets as
31 Desember 2024 dan 2023. of December 31, 2024 and 2023.
13. Utang Usaha 13. Trade Payables
a. Berdasarkan Pemasok a. By Vendor
2024 2023
Rp Rp
Pihak berelasi (Catatan 27) 39.848.989.192 38.397.231.388 Related parties (Note 27)
Pihak ketiga Third parties
PT Anugrah Argon Medica 21.293.480.727 20.550.297.200 PT Anugrah Argon Medica
PT Antar Mitra Sembada 11.874.033.073 13.202.628.666 PT Antar Mitra Sembada
PT Anugerah Pharmindo Lestari 8.390.472.641 11.488.353.462 PT Anugerah Pharmindo Lestari
PT Parit Padang Global 7.677.941.785 8.176.470.389 PT Parit Padang Global
PT Mensa Bina Sukses 6.139.479.373 4.593.983.529 PT Mensa Bina Sukses
PT Bina San Prima 5.991.077.987 5.576.927.295 PT Bina San Prima
PT Kebayoran Farma 4.518.114.505 4.477.222.336 PT Kebayoran Farma
PT Inti Sumber Hasil Sempurna 3.115.668.385 2.770.435.920 PT Inti Sumber Hasil Sempurna
PT Merapi Utama Pharma 3.028.112.177 3.393.283.870 PT Merapi Utama Pharma
PT Millenium Pharmacon 966.684.664 1.349.257.078 PT Millenium Pharmacon
Lain-lain (masing-masing di bawah
Rp 1 miliar) 103.106.489.156 82.086.097.190 Others (each below Rp 1 billion)
Sub-total 176.101.554.473 157.664.956.935 Sub-total
Total 215.950.543.665 196.062.188.323 Total
52
Page 402
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
13. Utang Usaha (Lanjutan) 13. Trade Payables (Continued)
b. Berdasarkan Umur b. By Aging
2024 2023
Rp Rp
Lancar 127.600.878.492 139.460.803.012 Current
Telah jatuh tempo: Past due:
1 - 30 hari 83.238.610.856 47.986.996.212 1 - 30 days
31 - 60 hari 3.236.915.715 2.480.274.755 31 - 60 days
61 - 90 hari 1.690.704.983 1.613.002.495 61 - 90 days
> 90 hari 183.433.619 4.521.111.849 > 90 days
Total 215.950.543.665 196.062.188.323 Total
14. Beban Akrual 14. Accrued Expense
2024 2023
Rp Rp
Jasa tenaga ahli 151.025.552.503 130.381.508.084 Professional fees
Bonus dan penghargaan 39.581.271.806 25.149.234.391 Bonuses and reward
Retensi 15.273.910.024 19.255.548.952 Retention
Listrik dan air 6.075.112.480 7.639.286.106 Water and electricity
Penunjang medis 5.984.970.480 2.333.018.107 Medical support
Pendidikan 2.193.628.660 1.580.108.304 Education
Lain-lain 26.507.687.854 26.400.646.289 Others
Total 246.642.133.807 212.739.350.233 Total
15. Perpajakan 15. Taxation
a. Pajak dibayar dimuka a. Prepaid tax
2024 2023
Rp Rp
Perusahaan The Company
Pajak Pertambahan Nilai -- 1.876.286.358 Value-Added Tax
Entitas Anak Subsidiaries
Pajak Penghasilan Pasal 21 148.124.559 -- Income Taxes Article 21
Pajak Pertambahan Nilai -- 3.602.134.330 Value-Added Tax
Total 148.124.559 5.478.420.688 Total
b. Taksiran Tagihan Restitusi Pajak b. Estimated Claim for Income Tax Refund
Penghasilan
2024 2023
Rp Rp
Entitas Anak Subsidiaries
Lebih bayar pajak penghasilan Overpayment of corporate
badan: income tax:
2024 16.306.029.610 -- 2024
2023 5.546.995.470 5.546.995.470 2023
2022 -- 587.012.203 2022
Total 21.853.025.080 6.134.007.673 Total
53
Page 403
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
15. Perpajakan (Lanjutan) 15. Taxation (Continued)
c. Utang Pajak c. Taxes payables
2024 2023
Rp Rp
Perusahaan The Company
Pajak Penghasilan Income Taxes:
Pasal 21 71.381.194 158.289.091 Article 21
Pasal 23 -- 126.934.989 Article 23
Pasal 29 1.270.362.972 1.712.755.519 Article 29
Pajak Pertambahan Nilai 56.373.905 -- Value Added Tax
Subtotal 1.398.118.071 1.997.979.599 Subtotal
Entitas Anak Subsidiaries
Pajak Penghasilan Income Taxes:
Pasal 21 5.331.954.923 18.595.631.775 Article 21
Pasal 23 500.439.731 550.810.668 Article 23
Pasal 25 2.851.559.815 8.070.779.932 Article 25
Pasal 26 -- 1.603.408 Article 26
Pasal 29 94.091.105.073 16.091.260.912 Article 29
Pasal 4 (2) 634.689.693 431.599.458 Article 4 (2)
Pajak pertambahan nilai 5.109.632.810 4.284.703.140 Value-added tax
Subtotal 108.519.382.045 48.026.389.293 Subtotal
Total 109.917.500.116 50.024.368.892 Total
d. Beban Pajak Penghasilan d. Income Tax Expenses
2024 2023
Rp Rp
Pajak kini Current tax
Perusahaan 2.183.670.060 3.328.097.520 The Company
Entitas anak 362.162.344.399 270.496.847.496 Subsidiaries
Sub-total 364.346.014.459 273.824.945.016 Sub-total
Pajak tangguhan Deferred tax
Perusahaan (175.876.681) (177.450.543) The Company
Entitas anak (3.548.157.738) (6.315.107.679) Subsidiaries
Sub-total (3.724.034.419) (6.492.558.222) Sub-total
Total 360.621.980.040 267.332.386.794 Total
Perhitungan beban pajak penghasilan untuk The calculation of income tax expense for the
tahun-tahun yang berakhir pada tanggal year ended December 31, 2024 and 2023 are
31 Desember 2024 dan 2023 adalah sebagai as follows:
berikut:
Pajak kini Current tax
Rekonsiliasi antara laba sebelum beban pajak The reconciliation between profit before
penghasilan berdasarkan dengan laporan laba income tax expense based on the consolidated
rugi dan penghasilan komprehensif lain statement of profit or loss and other
konsolidasian dengan taksiran penghasilan comprehensive income and the Company’s
kena pajak Perusahaan adalah sebagai berikut: taxable income are as follows:
54
Page 404
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
15. Perpajakan (Lanjutan) 15. Taxation (Continued)
2024 2023
Rp Rp
Laba sebelum beban pajak Profit before income tax expense
penghasilan menurut laporan laba per consolidated statement
rugi dan penghasilan of profit or loss and
komprehensif lain konsolidasian 1.587.828.323.243 1.263.589.019.344 other comprehensive income
Laba sebelum beban pajak Profit before income tax expense
penghasilan - entitas anak (1.679.098.093.035) (1.049.014.190.815) - subsidiaries
Eliminasi 589.954.223.704 675.729.421.835 Eliminations
Laba sebelum pajak penghasilan Profit before income tax
- Perusahaan 498.684.453.912 890.304.250.364 expenses - The Company
Beda temporer: Temporary differences:
Beban imbalan kerja 819.439.461 826.593.378 Provision for employee benefits
Kontribusi imbalan kerja (20.000.000) (20.000.000) Employee benefit contributions
Beda tetap: Permanent differences:
Beban yang tidak dapat
dikurangkan: 159.734.461 26.843.427.152 Non-deductible expenses:
Beban terkait penghasilan yang Expenses related to income
dikenakan pajak final 11.999.967.701 8.286.049.991 subjected to final tax
Pendapatan dividen (488.109.968.928) (905.234.321.846) Dividend income
Penghasilan yang sudah dikenakan
pajak final (13.607.852.866) (5.878.283.213) Income subject to final tax
Taksiran penghasilan kena pajak 9.925.773.741 15.127.715.826 Estimated taxable income
Taksiran penghasilan kena pajak Estimated taxable income
dibulatkan - Perusahaan 9.925.774.000 15.127.716.000 rounded off - The Company
2024 2023
Rp Rp
Beban pajak penghasilan kini Current income tax expenses
Perusahaan 2.183.670.060 3.328.097.520 The Company
Entitas anak 362.162.344.399 270.496.847.496 Subsidiaries
Total 364.346.014.459 273.824.945.016 Total
Dikurangi pajak penghasilan
dibayar dimuka Less prepaid income taxes
Perusahaan 913.307.088 1.615.342.001 The Company
Entitas anak 268.071.239.326 259.952.582.054 Subsidiaries
Total 268.984.546.414 261.567.924.055 Total
Utang pajak penghasilan badan Corporate income tax payable
Perusahaan 1.270.362.972 1.712.755.519 The Company
Entitas anak 94.091.105.073 16.091.260.912 Subsidiaries
Total 95.361.468.045 17.804.016.431 Total
Taksiran tagihan restitusi pajak Estimated claim for income
penghasilan tax refund
Entitas anak 16.306.029.610 5.546.995.470 Subsidiaries
Perhitungan pajak badan tahun 2024 yang The 2024 corporate tax calculation reported in
dilaporkan pada pajak tahunan sama dengan the annual tax is same as the tax calculation in
perhitungan pajak pada laporan audit. the audit report.
55
Page 405
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
15. Perpajakan (Lanjutan) 15. Taxation (Continued)
Pajak tangguhan Deferred tax
Pengaruh pajak tangguhan bersih atas beda The net deferred tax effect of significant
temporer yang signifikan antara jumlah aset temporary differences between amounts of
dan liabilitas Grup menurut peraturan pajak assets and liabilities of the Group in
dengan nilai tercatatnya menurut laporan accordance with tax regulations to their
keuangan pada tanggal 31 Desember 2024 carrying values in financial statements as of
dan 2023 adalah sebagai berikut: December 31, 2024 and 2023 are as follows:
(Dibebankan)
dikreditkan ke
penghasilan
(Dibebankan) komprehensif lain/
dikreditkan ke (Charged) credited
laba rugi/ to other
31 Desember 2023 (Charged) credited comprehensive 31 Desember 2024/
December 31, 2023 to profit or loss income December 31, 2024
Aset pajak
tangguhan - Deferred tax
bersih: assets - net
Perusahaan The Company
Pengukuran Kembali Remeasurement of
Atas Program Defined Benefit
Imbalan Kerja 667.494.014 175.876.681 (99.834.747) 743.535.948 Plan
Entitas anak Subsidiaries
Pengukuran Kembali Remeasurement of
Atas Program Defined Benefit
Imbalan Kerja 39.179.614.405 10.060.802.946 (412.852.768) 48.827.564.583 Plan
Rugi Fiskal 1.265.717.978 (1.265.717.978) -- -- Fiscal Losses
Aset Tetap (8.036.407.915) (2.049.619.428) -- (10.086.027.343) Fixed Assets
Aset Hak Guna (93.185.542) 468.624.464 -- 375.438.922 Right Used of Assets
Liabilitas Sewa 28.036.529 (28.036.529) -- -- Leasse Liabilities
Subtotal 32.025.051.054 7.186.053.475 (412.852.768) 38.798.251.761 Subtotal
Total 32.692.545.068 7.361.930.156 (512.687.515) 39.860.512.111 Total
Liabilitas Pajak Tangguhan Deffered Tax Liabilities
Entitas anak Subsidiaries
Pengukuran Kembali Remeasurement of
Atas Program Defined Benefit
Imbalan Kerja 440.190.193 (1.004.614.702) 825.705.536 (3.075.525.302) Plan
Aset tetap (1.488.559.927) (1.520.774.824) -- (32.214.897) Fixed Assets
Aset Hak Guna -- (1.112.506.211) -- (1.112.506.211) Right Used of Assets
Total (1.048.369.734) (3.637.895.737) 825.705.536 (4.220.246.410) Total
(Dibebankan)
dikreditkan ke
penghasilan
(Dibebankan) komprehensif lain/
dikreditkan ke (Charged) credited
laba rugi/ to other
31 Desember 2022 (Charged) credited comprehensive 31 Desember 2023/
December 31, 2022 to profit or loss income December 31, 2023
Aset pajak
tangguhan - Deferred tax
bersih: assets - net
Perusahaan The Company
Pengukuran Kembali Remeasurement of
Atas Program Defined Benefit
Imbalan Kerja 590.280.542 177.450.543 (100.237.071) 667.494.014 Plan
Entitas anak Subsidiaries
Pengukuran Kembali Remeasurement of
Atas Program Defined Benefit
Imbalan Kerja 28.224.410.269 10.117.186.851 519.292.884 39.179.614.405 Plan
Rugi Fiskal 1.240.764.586 24.953.392 -- 1.265.717.978 Fiscal Losses
Aset Tetap (3.998.805.321) (4.037.602.594) -- (8.036.407.915) Fixed Assets
Aset Hak Guna -- (93.185.542) -- (93.185.542) Right Used of Assets
Liabilitas Sewa -- 28.036.529 -- 28.036.529 Leasse Liabilities
Subtotal 25.466.369.534 6.039.388.636 519.292.884 32.025.051.054 Subtotal
Total 26.056.650.076 6.216.839.179 419.055.813 32.692.545.068 Total
Liabilitas Pajak Tangguhan Deffered Tax Liabilities
Entitas anak Subsidiaries
Pengukuran Kembali Remeasurement of
Atas Program Defined Benefit
Imbalan Kerja 330.420.078 275.719.043 (165.948.928) 440.190.193 Plan
Aset tetap (1.488.559.927) -- -- (1.488.559.927) Fixed Assets
Total (1.158.139.849) 275.719.043 (165.948.928) (1.048.369.734) Total
56
Page 406
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
15. Perpajakan (Lanjutan) 15. Taxation (Continued)
Pemeriksaan pajak Tax assesments
Entitas anak Subsidiaries
Kinarya Loka Buana Kinarya Loka Buana
Jumlah
penerimaan
(Pembayaran)/
Amount
Jenis ketetapan pajak/ Taksiran klaim/ Beban pajak/ received Tanggal pencatatan/
Type of tax assessments Estimated claims Tax expense (Payment) Recording date
Surat ketetapan pajak lebih bayar (SKPLB) Pajak
Penghasilan Badan 2022/
Tax overpayment assessment letter (SKPLB) 5 January 2024/
Corporate Income Tax 2022\ 5.128.895.447 758.171.147 4.370.724.300 January 5, 2024
Pondok Karya Medika Pondok Karya Medika
Jumlah
penerimaan
(Pembayaran)/
Amount
Jenis ketetapan pajak/ Taksiran klaim/ Beban pajak/ received Tanggal pencatatan/
Type of tax assessments Estimated claims Tax expense (Payment) Recording date
Surat ketetapan pajak lebih bayar (SKPLB) Pajak
Penghasilan Badan 2022/
Tax overpayment assessment letter (SKPLB) 17 Januari 2024/
Corporate Income Tax 2022 352.275.160 1.360.526 350.914.634 January 17, 2024
16. Liabilitas Imbalan Pascakerja 16. Post-Employement Benefits Liabilities
Penyisihan imbalan kerja pada tanggal The provision for employee benefits as of
31 Desember 2024, tersebut di atas December 31, 2024, were estimated by
merupakan estimasi manajemen berdasarkan management based on the actuarial
perhitungan aktuaris Kantor Konsultan Aktuaria calculations prepared by Kantor Konsultan
Budi Romdani, sesuai laporan aktuaris pada Aktuaria Budi Romdani, based on actuarial
tanggal 10 Maret 2025 menggunakan metode report dated March 10, 2024, respectively,
“Projected Unit Credit”. using the ”Projected Unit Credit” method.
Penyisihan imbalan kerja pada tanggal The provision for employee benefits as of
31 Desember 2023, tersebut di atas December 31, 2023, were estimated by
merupakan estimasi manajemen berdasarkan management based on the actuarial
perhitungan aktuaris Kantor Konsultan Aktuaria calculations prepared by Kantor Konsultan
Tubagus Syafrial & Amran Nangasan, sesuai Aktuaria Tubagus Syafrial & Amran Nangasan,
laporan aktuaris pada tanggal 29 Februari based on actuarial report dated February 29,
2024, dengan menggunakan metode 2024, respectively, using the ”Projected Unit
“Projected Unit Credit”. Credit” method.
Rekonsiliasi liabilitas estimasi imbalan kerja The reconciliation of estimated liabilities for
karyawan pada tanggal 31 Desember 2024 dan employee benefits as of December 31, 2024
2023 adalah sebagai berikut: and 2023 are as follows:
2024 2023
Rp Rp
Nilai Kini Liabilitas Imbalan Kerja 391.145.508.554 360.887.418.185 Present Value of Benefits Obligation
Nilai Wajar Aset Program (179.514.667.121) (178.888.397.426) Fair Value of Plan Assets
Neto 211.630.841.433 181.999.020.759 Net
57
Page 407
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
16. Liabilitas Imbalan Pascakerja (Lanjutan) 16. Post-Employement Benefits Liabilities
(Continued)
Mutasi nilai kini liabilitas imbalan kerja adalah The movements of present value of obligation
sebagai berikut: is as follows:
2024 2023
Rp Rp
Saldo Awal 360.887.418.185 314.377.296.281 Beginning Balance
Beban Tahun Berjalan 60.393.976.749 61.517.651.895 Expenses Current Year
Pembayaran Imbalan Kerja (29.941.323.503) (14.721.419.238) Payment of Employee Benefit
Penghasilan Komprehensif Lainnya (194.562.877) (286.110.753) Other Comprehensive Income
Saldo akhir 391.145.508.554 360.887.418.185 Ending balance
Perubahan nilai wajar dari aset program adalah Changes in the fair value of plan assets are as
sebagai berikut: follows:
2024 2023
Rp Rp
Saldo Awal 178.888.397.426 181.940.732.813 Beginning Balance
Iuran yang dibayarkan dalam tahun Contributions during
berjalan 1.080.000.000 480.000.000 the current year
Pembayaran imbalan kerja (11.582.049.877) (14.853.653.335) Payment of employee benefit
Bunga 12.745.691.632 12.625.680.457 Interest
Kerugian aktuaria pada aset program (1.617.372.060) (1.304.362.509) Actuarial loss on plan assets
Saldo akhir 179.514.667.121 178.888.397.426 Ending balance
Beban (pendapatan) imbalan pascakerja yang Post-employment benefits expense (income)
diakui laba rugi adalah sebagai berikut: which are recognized in profit or loss are as
follows:
2024 2023
Rp Rp
Biaya jasa kini 40.545.624.438 38.042.759.519 Current services costs
Biaya jasa lalu 842.662.618 4.310.130.734 Past services costs
Biaya bunga: Interest cost:
Nilai kini liabilitas imbalan kerja 22.701.698.341 20.905.920.939 Present value of benefits obligation
Aset program (12.745.691.632) (12.625.680.455) Plan asset
Dampak Kurtailmen / Penyelesaian (18.023.469.480) (307.655.689) Curtailment Effect / Settlement
Dampak pembatasan aset (3.689.508.648) (1.433.503.610) Impact of asset limitations
Total 29.631.315.637 48.891.971.438 Total
Beban imbalan kerja disajikan dalam akun Employee benefits expenses are presented in
beban usaha (Catatan 23). the operating expenses account (Note 23).
Keuntungan aktuarial yang dibebankan ke Actuarial gain which were charged to other
penghasilan komprehensif lain disebabkan oleh comprehensive income are caused by changes
perubahan faktor- faktor sebagai berikut: in the following factors:
2024 2023
Rp Rp
Penyesuaian pengalaman 7.931.133.088 (11.462.861.224) Experience adjustment
Perubahan asumsi keuangan (6.508.323.904) 12.481.112.980 Change in financial assumptions
Keuntungan aktuarial 1.422.809.184 1.018.251.756 Actuarial gain
58
Page 408
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
16. Liabilitas Imbalan Pascakerja (Lanjutan) 16. Post-Employement Benefits Liabilities
(Continued)
Asumsi dasar Grup yang digunakan pada The key assumptions of the Group used for the
perhitungan aktuaria pada tanggal 31 actuarial calculations as of December 31, 2024
Desember 2024 dan 2023 adalah sebagai and 2023 are as follows, among others:
berikut, antara lain:
2024 2023
Tingkat mortalitas TMI 2019 TMI 2019 Mortality rate
Tingkat diskonto 6,70% - 7,14% 7,60% - 7,87% Discount rate
Tingkat kenaikan gaji tahunan 8,00% 8,00% Annual salary increment rate
Umur pensiun (tahun) 55 55 Retirement age (years)
Program imbalan pasti memberikan eksposur A defined benefit plan provides the Group's
Grup terhadap risiko tingkat bunga dan risiko exposure to interest rate risk and risk salaries.
gaji.
Risiko Tingkat Bunga Interest Rate Risk
Nilai kini kewajiban pensiun imbalan pasti The present value of the defined benefit
dihitung menggunakan tingkat diskonto yang pension obligation is calculated using a
ditetapkan dengan mengacu pada imbalan discount rate determined by referring to yields
hasil obligasi korporasi berkualitas tinggi, on high quality corporate bonds, Lower interest
Penurunan suku bunga obligasi akan rates would increase the liability bond program.
meningkatkan liabilitas program.
Risiko Gaji Risk Salaries
Nilai kini kewajiban imbalan pasti dihitung The present value of the defined benefit
dengan mengacu pada gaji masa depan obligation is calculated by referring to the
peserta program, Dengan demikian, kenaikan salary of the future program participants, Thus,
gaji peserta program akan meningkatkan the salary increase program participants will
liabilitas program itu. increase the program's liabilities.
Analisa Sensitivitas Sensitivity Analysis
Sensitivitas dari nilai kini liabilitas imbalan The sensitivity of post-employment benefit and
pascakerja dan imbalan jangka panjang lainnya other long-term benefits liabilities as of
per 31 Desember 2024 dan 2023 terhadap December 31, 2024 and 2023 to changes in
perubahan asumsi aktuaria adalah sebagai the actuarial assumptions is as follows:
berikut:
2024 2023
Rp Rp
Analisa Sensivitas Tingkat Diskonto Sensitivity Analysis of Discount Rate
Jika Tingkat + 1% (36.577.948.601) (30.735.902.805) If Rate + 1%
Jika Tingkat - 1% 45.184.590.798 37.867.644.811 If Rate - 1%
Analisa Sensivitas Tingkat Kenaikan Gaji Sensitivity Analysis of Salary Increase
Jika Tingkat + 1% 44.960.137.864 37.672.549.039 If Rate + 1%
Jika Tingkat - 1% (36.682.608.626) (30.829.490.252) If Rate - 1%
Jatuh Tempo Profil Liabilitas Manfaat Pasti Maturity Profile of the Defined Benefit
Obligation
2024 2023
Rp Rp
Kurang dari 2 tahun 43.583.418.209 38.447.872.035 Less than 2 years
Antara 2 - 5 tahun 42.897.250.831 37.067.567.242 Between 2 - 5 years
Antara 5 - 10 tahun 86.071.125.293 89.860.721.131 Between 5 - 10 years
Di atas 10 tahun 193.219.339.720 451.650.476.841 Beyond 10 years
59
Page 409
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
17. Liabilitas Sewa 17. Lease Liabilities
Rincian liabilitas sewa berdasarkan jatuh tempo Details of lease liabilities based on maturity
adalah sebagai berikut: period is as follows:
2024 2023
Rp Rp
Pembayaran yang Jatuh Tempo
pada Tahun: Payment Mature in Year:
2024 1.333.333.333 1.333.333.333 2024
2025 1.310.355.556 1.310.355.556 2025
2026 555.555.556 555.555.556 2026
2027 283.050.000 283.050.000 2027
Pembayaran Minimum Liabilitas Sewa 3.482.294.445 3.482.294.445 Minimum Lease Liabilities Payments
Bunga (1.873.036.797) (428.122.985) Interest
Nilai Tunai Pembayaran Minimum Present Value Minimum
Liabilitas Sewa 1.609.257.648 3.054.171.460 Lease Liabilities
Bagian Jatuh Tempo dalam Satu Tahun (1.146.717.864) (1.138.462.842) Current Portion in One Year
Total Liabilitas Sewa Total Long Term Lease
Jangka Panjang - Neto 462.539.784 1.915.708.618 Liabilities - Net
Jumlah yang Diakui di Laba Rugi yang Amount Recognized in Profit and Loss
Timbul dari Sewa adalah sebagai berikut: Arising from Leases are as Follows:
Beban Bunga atas Liabilitas Sewa 194.870.491 127.438.769 Interest Expenses on Lease Liabilities
Total Interest Expenses on
Total Beban Bunga Liabilitas Sewa 194.870.491 127.438.769 Lease Liabilities
18. Modal Saham 18. Capital Share
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, As of December 31, 2024 and 2023, the
susunan pemegang saham Perusahaan adalah Company’s shareholders are as follows:
sebagai berikut:
2024
Jumlah Presentase
saham/ kepemilikan/ Jumlah modal/
Number of Percentage of Total share
shares ownership (%) capital
Pemegang saham Shareholders
PT Griyainsani Cakrasadaya 8.884.430.200 63,88% 88.844.302.000 PT Griyainsani Cakrasadaya
Rustiyan Oen 181.661.600 1,31% 1.816.616.000 Rustiyan Oen
Josef Darmawan Angkasa 978.000 0,01% 9.780.000 Josef Darmawan Angkasa
Masyarakat (masing-masing
di bawah 5%) 4.840.411.700 34,80% 48.404.117.000 Public (each below 5%)
Total 13.907.481.500 100% 139.074.815.000 Total
2023
Jumlah Presentase
saham/ kepemilikan/ Jumlah modal/
Number of Percentage of Total share
shares ownership (%) capital
Pemegang saham Shareholders
PT Griyainsani Cakrasadaya 8.864.884.200 63,74% 88.648.842.000 PT Griyainsani Cakrasadaya
Rustiyan Oen 181.661.700 1,31% 1.816.617.000 Rustiyan Oen
Josef Darmawan Angkasa 978.000 0,01% 9.780.000 Josef Darmawan Angkasa
Masyarakat (masing-masing
di bawah 5%) 4.859.957.600 34,94% 48.599.576.000 Public (each below 5%)
Total 13.907.481.500 100% 139.074.815.000 Total
Ditambah: Addition:
Saham treasuri 338.868.000 3.388.680.000 Treasury stock
Total 14.246.349.500 142.463.495.000 Total
60
Page 410
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
18. Modal Saham (Lanjutan) 18. Capital Share (Continued)
Berdasarkan hasil Rapat Umum Pemegang Based on the results of the Extraordinary
Saham Luar Biasa yang diselenggarakan di General Meeting of Shareholders held in
Jakarta pada hari Selasa, tanggal 30 Juli 2024. Jakarta on Tuesday, July 30, 2024, the
Para Pemegang Saham PT Mitra Keluarga shareholders of PT Mitra Keluarga Karyasehat
Karyasehat Tbk, berkedudukan di Kota Tbk, domiciled in North Jakarta Administrative
Administrasi Jakarta Utara (“Perusahaan”). City ("the Company"), have approved the
Telah menyetujui pengalihan saham treasuri transfer of treasury shares to be repurchased
untuk ditarik kembali dengan cara pengurangan through a reduction in the issued and paid-up
modal ditempatkan dan disetor sesuai dengan capital in accordance with Article 21 letter b of
Pasal 21 huruf b POJK No.29 Tahun 2023 OJK Regulation No. 29 of 2023. This will
dengan nilai nominal semula sebesar reduce the nominal value from
Rp142.463.495.000 menjadi sebesar Rp142,463,495,000 to Rp139,074,815,000,
Rp139.074.815.000 yang selanjutnya which will subsequently amend the provisions
mengubah ketentuan Pasal 4 ayat 2 Anggaran of Article 4 paragraph 2 of the Company's
Dasar Perusahaan. Articles of Association.
Berdasarkan Keputusan Rapat Umum Based on the Resolution of the Company’s
Pemegang Saham Perusahaan Tahunan Shareholders Annual General Meeting dated
tanggal 4 Juni 2024 yang dinyatakan dalam June 4, 2024 as covered by Notarial Deed
Akta Notaris Christina Dwi Utami, S.H.. MHum,, No,14 Christina Dwi Utami, S.H,, MHum,,
Mkn, No.14 para pemegang saham Mkn,, the Company’s shareholders resolved to
Perusahaan memutuskan penggunaan laba approve the use of the Company’s net income
bersih Perusahaan untuk tahun yang berakhir for the year ended December 31, 2023 as
pada tanggal 31 Desember 2023 sebagai follows:
berikut:
• Pencadangan saldo laba sebesar • Appropriation of retained earnings
Rp9.161.306.784 sebagai dana cadangan. amounting to Rp9,161,306,784 as reserve
fund.
• Pembagian dividen kas sebesar • Distribution of cash dividends amounting to
Rp472.854.331.375 atau sebesar Rp34 per Rp472,854,331,375 or Rp34 per share
saham (telah dibayarkan pada tanggal (fully paid on Juli 5, 2024) and;
5 Juli 2024) dan
• Sisanya dibukukan sebagai laba ditahan • The remaining is recorded as retained
untuk menambah modal kerja Perusahaan. earnings to increase the Company's
working capital.
Berdasarkan Keputusan Rapat Umum Based on the Resolution of the Company’s
Pemegang Saham Perusahaan Tahunan Shareholders Annual General Meeting dated
tanggal 23 Mei 2023 yang dinyatakan dalam May 23, 2023 as covered by Notarial Deed
Akta Notaris Christina Dwi Utami, S,H,, MHum,, No,172 Christina Dwi Utami, S,H,, MHum,,
Mkn No. 172 para pemegang saham Mkn,, the Company’s shareholders resolved to
Perusahaan memutuskan penggunaan laba approve the use of the Company’s net income
bersih Perusahaan untuk tahun yang berakhir for the year ended 31 December 2022 as
pada tanggal 31 Desember 2022 sebagai follows:
berikut:
• Pencadangan saldo laba sebesar • Appropriation of retained earnings
Rp10.079.916.426 sebagai dana amounting to Rp10,079,916,426 as
cadangan. reserve fund;
• Pembagian dividen kas sebesar • Distribution of cash dividends amounting to
Rp514.576.772.378 atau sebesar Rp37 per Rp514,576,772,378 or Rp37 per share
saham (telah dibayarkan pada tanggal 23 (fully paid on June 23, 2023) and;
Juni 2023) dan;
• Sisanya dibukukan sebagai laba ditahan • The remaining is recorded as retained
untuk menambah modal kerja Perusahaan. earnings to increase the Company's
working capital.
61
Page 411
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
18. Modal Saham (Lanjutan) 18. Capital Share (Continued)
Rincian saham yang dibeli kembali adalah Details of treasury shares are as follows:
sebagai berikut:
2024 2023
Saham/Shares Jumlah/Amount Saham/Shares Jumlah/Amount
2019 4.346 841.929.493 4.346 841.929.493 2019
2020 4.955.000 8.434.659.296 4.955.000 8.434.659.296 2020
2021 173.214.654 397.095.469.997 173.214.654 397.095.469.997 2021
2022 160.694.000 353.700.161.631 160.694.000 353.700.161.631 2022
2024 (338.868.000) (760.072.220.417) -- -- 2024
Total -- -- 338.868.000 760.072.220.417 Total
19. Tambahan Modal Disetor 19. Additional Paid in Capital
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, As of December 31, 2024 and 2023, the Group
Grup mempunyai tambahan modal disetor has additional paid in capital with the details as
dengan rincian sebagai berikut: below:
2024 2023
Rp Rp
Tambahan modal disetor dari penerbitan saham Additional paid-in capital from issuance of new
baru pada tahun 2011 708.768.000.000 708.768.000.000 shares in 2011
Difference arising from restructuring
Selisih nilai transaksi restrukturisasi entitas transactions among entities under
sepengendali (951.523.349) (951.523.349) common control
Tambahan modal disetor dari penawaran umum Additional paid-in capital from
perdana saham pada masyarakat - setelah initial public offering - net of share
dikurangi dengan biaya emisi saham - 2015 1.201.171.285.843 1.201.171.285.843 issuance costs - 2015
Penjualan Kembali Saham Treasuri - 2020 (546.272.937.465) (546.272.937.465) Re-Sale of Treasury Stocks - 2020
Penarikan Kembali Saham Treasuri - 2024 (756.683.540.417) -- Re-Sale of Treasury Stocks - 2024
Total 606.031.284.612 1.362.714.825.029 Total
20. Kepentingan Non-Pengendali 20. Non-Controlling Interest
Kepentingan non-pengendali atas aset bersih Non-controlling interests in net assets of
entitas anak merupakan bagian pemegang subsidiaries represents the shares of non-
saham minoritas entitas atas aset bersih entitas controlling shareholders in the net assets of
anak. the subsidiaries.
2024 2023
Rp Rp
PT Proteindo Karyasehat 435.473.155.165 393.237.643.126 PT Proteindo Karyasehat
PT Rumah Kasih Indonesia 298.790.942.444 312.764.994.850 PT Rumah Kasih Indonesia
PT Kinakarya Loka Buana 64.931.247.959 56.599.830.228 PT Kinakarya Loka Buana
PT Sehat Digital Nusantara 34.066.444.915 12.945.440.776 PT Sehat Digital Nusantara
PT Ekamita Arahtegar (114.225.801) 1.386.025.260 PT Ekamita Arahtegar
Total 833.147.564.682 776.933.934.240 Total
62
Page 412
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
21. Pendapatan Bersih 21. Net Revenue
2024 2023
Rp Rp
Rawat inap Inpatient
Obat dan perlengkapan medis 1.421.390.586.819 1.306.545.943.204 Drugs and medical supplies
Kamar rawat inap 748.269.707.247 565.950.961.231 Inpatient rooms
Layanan penunjang medis 573.795.258.600 437.883.624.220 Medical support service
Jasa tenaga ahli 316.727.661.572 72.503.097.342 Professional fees
Administrasi 202.428.928.390 191.430.497.566 Administration
Kamar operasi dan bersalin -- 298.618.720.324 Operating and delivery room
Total Rawat Inap 3.262.612.142.628 2.872.932.843.887 Total inpatient
Rawat jalan Outpatient
Obat dan perlengkapan medis 761.384.343.147 528.863.707.276 Drugs and medical supplies
Layanan penunjang medis 456.042.594.988 610.769.827.791 Medical support service
Jasa tenaga ahli 285.582.193.081 179.734.933.043 Professional fees
Registrasi 108.748.092.747 71.977.906.863 Registrations
Total Rawat Jalan 1.611.757.223.963 1.391.346.374.973 Total Outpatient
Total 4.874.369.366.591 4.264.279.218.860 Total
Tidak ada pendapatan usaha yang secara There was no individual revenue which
individual melebihi 10% dari jumlah exceeded 10% of the total revenue for the the
pendapatan usaha untuk tahun yang berakhir years ended December 31, 2024 and 2023.
pada 31 Desember 2024 dan 2023.
22. Beban Pokok Pendapatan 22. Cost of Revenue
2024 2023
Rp Rp
Obat dan perlengkapan medis 1.148.626.676.280 1.019.053.202.000 Drugs and medical supplies
Gaji dan kesejahteraan 651.277.741.040 647.650.926.369 Salary and employee benefits
Layanan penunjang medis 189.890.729.160 203.658.850.651 Medical support service
Penyusutan aset tetap Depreciation of property and
(Catatan 10) 128.763.947.800 115.892.906.125 equipment (Note 10)
Kamar rawat inap 94.262.202.317 85.201.185.626 Inpatient rooms
Perbaikan dan pemeliharaan 45.123.309.641 38.945.581.114 Repairs and maintenance
Pasien rawat jalan -- 25.418.047.899 Outpatient
Total 2.257.944.606.238 2.135.820.699.784 Total
Tidak ada beban pokok pendapatan yang There was no individual cost of revenue which
secara individual melebihi 10% dari jumlah exceeded 10% of the total cost of revenue for
beban pokok pendapatan untuk tahun yang the the years ended December 31, 2024 and
berakhir pada 31 Desember 2024 dan 2023. 2023.
63
Page 413
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
23. Beban Usaha 23. Operating Expense
2024 2023
Rp Rp
Beban penjualan Selling expense
Iklan dan promosi 43.690.719.926 38.996.471.565 Advertisement and promotions
Gaji dan tunjangan 26.750.823.068 27.191.280.619 Salaries and allowance
Sub-total 70.441.542.994 66.187.752.184 Sub-total
Beban umum dan administrasi General and administrative expense
Gaji dan tunjangan 334.284.000.460 239.316.398.223 Salaries and allowances
Penyusutan aset tetap dan (Catatan 10) 162.936.239.886 141.947.360.695 Depreciation of Fixed Assets (Note 10)
Keamanan dan kebersihan 122.782.550.298 117.684.139.358 Security and cleaning service
Pemeliharaan dan perbaikan 95.943.204.318 56.974.519.665 Repairs and maintenance
Listrik dan air 64.565.860.375 61.844.116.330 Electricity and water
Keperluan kantor 42.384.332.968 57.316.295.790 Office supplies
Jasa profesional 38.284.244.837 45.679.997.189 Professional services
Telepon dan internet 36.175.535.516 25.479.380.714 Telephone and internet
Sewa 33.809.296.712 24.847.635.742 Rent
Imbalan kerja karyawan (Catatan 16) 29.631.315.637 48.891.971.438 Post-Employment Benefits Expense (Note 16)
Pelatihan dan pengembangan 20.710.622.846 17.119.048.581 Training and development
Amortisasi aset takberwujud (Catatan 11) 18.403.933.945 18.035.422.403 Amortizaton of intangible assets (Note 11)
Penyisihan Kerugian Penurunan Allowance for Impairment
Nilai Piutang Usaha ( Catatan 6) 10.820.271.442 -- of Trade Receivables (Notes 6)
Transportasi 8.522.055.785 5.757.054.791 Transportation
Asuransi 7.185.147.791 5.743.971.302 Insurance
Penyusutan aset hak guna (Catatan 12) 1.807.801.941 423.570.644 Depreciation of Right Use of Assets (Note 12)
Lain-lain 30.415.526.921 19.029.291.713 Others
Sub-total 1.058.661.941.678 886.090.174.578 Sub-total
Total 1.129.103.484.672 952.277.926.762 Total
24. Pendapatan Lain-lain 24. Other Income
2024 2023
Rp Rp
Pendapatan sewa 24.736.098.355 16.824.808.028 Rent income
Laba dari penjualan aset tetap - Gain on sale of
bersih (Catatan 10) 1.152.979.864 1.685.066.865 Fixed assets - net (Note 10)
Laba penjualan aset keuangan Gain on sale of other current
lancar lainnya (Catatan 7) 1.629.550.000 89.876.600 financial assets (Note 7)
Lain-lain 9.292.737.420 17.860.890.949 Others
Total 36.811.365.639 36.460.642.442 Total
25. Pendapatan Keuangan 25. Finance Income
2024 2023
Rp Rp
Pendapatan bunga dari deposito, Interest income from time deposit,
aset keuangan lancar other current and
dan tidak lancar lainnya 93.561.122.727 68.710.678.895 non-current financial asset
Pendapatan bunga dari kas dan bank 3.159.168.042 3.358.217.710 Interest income from cash in bank
Total 96.720.290.769 72.068.896.605 Total
64
Page 414
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
26. Laba per Saham 26. Earning per Share
2024 2023
Rp Rp
Laba bersih yang dapat diatribusikan Net profit attributable to
kepada pemilik entitas induk 1.146.354.111.424 916.130.678.388 owners of the parent entity
Rata-rata tertimbang saham Weighted average number of
biasa yang beredar 13.907.481.500 14.076.489.866 ordinary shares outstanding
Laba per saham dasar Basic and diluted earnings
dan dilusian 82,43 65,08 per share
27. Saldo, Transaksi, dan Hubungan dengan 27. Account Balances, Transactions, and
Pihak Berelasi Relationship with Related Parties
Hubungan dan sifat saldo akun atau transaksi- The relationship and nature of account
transaksi dengan pihak berelasi adalah balances or transactions with related parties
sebagai berikut: are described as follows:
Pihak berelasi/ Sifat dari hubungan/ Sifat dari transaksi/
Related parties Nature of relationships Nature of transactions
PT Enseval Putera Megatrading Tbk Entitas dibawah pengendalian yang sama/ Utang usaha dan pembelian/
Entity under common control Trade payables and purchases
PT Tri Sapta Jaya Entitas dibawah pengendalian yang sama/ Utang usaha dan pembelian/
Entity under common control Trade payables and purchases
PT Enseval Medika Prima Entitas dibawah pengendalian yang sama/ Utang usaha dan pembelian/
Entity under common control Trade payables and purchases
PT Estetika Enterprisindo Entitas dibawah pengendalian yang sama/ Pembelian/Purchases
Entity under common control
PT Kalgen DNA Entitas dibawah pengendalian yang sama/ Utang lain-lain dan pembelian/
Entity under common control Other payables and purchases
Direksi dan Manajemen Manajemen kunci/ Imbalan kerja/Employee benefit
Key management
PT Griyainsani Caraka Pemegang saham Dividen/Dividend
Shareholder
Rustiyan Oen Pemegang saham Dividen/Dividend
Shareholder
Josef Darmawan Angkasa Pemegang saham Dividen/Dividend
Shareholder
Rincian saldo dan transaksi akun-akun dengan The details and transaction of accounts with
pihak berelasi adalah sebagai berikut: related parties are as follows:
2024 2023
Rp Rp
Piutang lain-lain Other receivables
Pinjaman diterima dari manajemen Receivable from key
kunci: management:
Bagian Lancar 830.083.344 4.692.988.203 Current portion
Bagian tidak lancar 1.450.527.713 4.931.445.594 Non-current portion
Total 2.280.611.057 9.624.433.797 Total
Persentase total aset 0,0277% 0,1311% Percentage of total assets
Utang usaha Trade payables
PT Enseval Putera Megatrading Tbk 39.672.361.713 38.171.479.346 PT Enseval Putera Megatrading Tbk
PT Tri Sapta Jaya 176.627.479 225.752.042 PT Tri Sapta Jaya
Total 39.848.989.192 38.397.231.388 Total
Persentase total terhadap liabilitas 4,35% 5,18% Percentage of total liabilities
65
Page 415
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
27. Saldo, Transaksi, dan Hubungan dengan 27. Account Balances, Transactions, and
Pihak Berelasi (Lanjutan) Relationship with Related Parties (Continued)
2024 2023
Rp Rp
Utang lain-lain Other payables
PT Estetika Enterprisindo 1.430.919.386 894.802.455 PT Estetika Enterprisindo
PT Enseval Putera Megatrading Tbk 635.905.044 552.270.257 PT Enseval Putera Megatrading Tbk
PT Kalgen DNA 82.677.191 1.153.593 PT Kalgen DNA
Total 2.149.501.621 1.448.226.305 Total
Persentase total terhadap liabilitas 0,23% 0,20% Percentage of total liabilities
Jumlah remunerasi untuk Dewan Komisaris The total remunerations for the Board of
dan Direksi Perusahaan masing- Commissioners and Directors amounted to
masing sebesar Rp32.274.440.258 dan Rp32,274,440,258 and Rp31,359,656,000 for
Rp31.359.656.000 untuk tahun-tahun yang the years ended December 31, 2024 and
berakhir pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, respectively.
2023.
28. Segmen Operasi 28. Operating Segment
2024
Dalam jutaan rupiah/ In millions of rupiah
Jakarta dan Jawa Tengah dan
Jawa Barat/ Jawa Timur/
Jakarta and Central Java and Lain-lain/ Eliminasi/ Konsolidasi/
Keterangan West Java East Java Others Elimination Consolidation Description
Pendapatan bersih 3.862.972 1.011.397 33.000 (33.000) 4.874.369 Net Revenue
Laba bruto 2.071.923 544.502 33.000 (33.000) 2.616.425 Gross profit
Beban usaha (801.268) (327.835) (38.057) 38.057 (1.129.103) Operating expenses
Pendapatan operasi lainnya 16.138 7.667 523.153 (510.146) 36.811 Other operating income
Beban operasi lainnya (7.938) (7.536) (14) -- (15.488) Other operating expenses
Laba usaha 1.278.855 216.797 518.082 (505.089) 1.508.645 Income from operation
Pendapatan keuangan 75.764 7.348 13.608 -- 96.720 Finance income
Biaya keuangan (14.096) (3.435) (5) -- (17.536) Finance costs
Laba sebelum pajak penghasilan 1.340.523 220.710 531.685 (505.089) 1.587.829 Income before income tax
Pajak penghasilan - bersih (263.277) (95.337) (2.008) -- (360.622) Income tax - net
Laba bersih tahun berjalan 1.077.246 125.373 529.676 (505.089) 1.227.207 Net profit for the year
Penghasilan (rugi) Other comprehensive
komprehensif lain (2.286) 822 354 -- (1.110) income (loss)
Jumlah laba komprehensif tahun Total comprehensive
berjalan 1.074.960 126.196 530.030 (505.089) 1.226.097 income for the year
Aset segmen 6.484.920 1.336.596 3.648.511 (3.222.839) 8.247.188 Segment assets
Liabilitas segmen 692.607 171.695 6.605 45.836 916.743 Segment liabilities
2023
Dalam jutaan rupiah/ In millions of rupiah
Jakarta dan Jawa Tengah dan
Jawa Barat/ Jawa Timur/
Jakarta and Central Java and Lain-lain/ Eliminasi/ Konsolidasi/
Keterangan West Java East Java Others Elimination Consolidation Description
Pendapatan bersih 3.445.879 818.400 71.200 (71.200) 4.264.279 Net Revenue
Laba bruto 1.700.668 427.790 71.200 (71.200) 2.128.458 Gross profit
Beban usaha (741.286) (191.702) (90.490) 71.200 (952.278) Operating expenses
Pendapatan operasi lainnya 31.092 5.369 905.302 (905.302) 36.461 Other operating income
Beban operasi lainnya (5.590) (32) -- -- (5.622) Other operating expenses
Laba usaha 984.883 241.426 886.012 (905.302) 1.207.019 Income from operation
Pendapatan keuangan 61.774 4.416 5.878 -- 72.069 Finance income
Biaya keuangan (13.045) (2.448) (5) -- (15.499) Finance costs
Laba sebelum pajak penghasilan 1.033.612 243.393 891.886 (905.302) 1.263.589 Income before income tax
Pajak penghasilan - bersih (218.308) (49.024) -- -- (267.332) Income tax - net
Laba bersih tahun berjalan 815.305 194.369 891.886 (905.302) 996.257 Net profit for the year
Penghasilan (rugi) Other comprehensive
komprehensif lain (346) -- -- (419) (765) income (loss)
Jumlah laba komprehensif tahun Total comprehensive
berjalan 814.959 194.369 891.886 (905.721) 995.492 income for the year
Aset segmen 3.252.231 -- 3.252.231 7.340.843 7.340.843 Segment assets
Liabilitas segmen 7.434 -- 7.434 741.059 741.059 Segment liabilities
66
Page 416
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
29. Manajemen Risiko dan Instrumen Keuangan 29. Financial Risk Management and Instrument
Kebijakan manajemen risiko keuangan Grup The Group’s financial risk management policy
bertujuan untuk mengidentifikasi dan aims to identify and analyze the financial risks
menganalisa risiko-risiko keuangan yang faced by the Group, setting risk limits and
dihadapi Grup, menetapkan batasan risiko dan controls are appropriate and to oversee
pengendalian yang sesuai serta untuk compliance with the limits established.
mengawasi kepatuhan terhadap batasan yang
telah ditetapkan.
Kebijakan manajemen risiko keuangan yang Financial risk management policy implemented
dijalankan oleh Grup dalam menghadapi risiko by the Group relative to these risks are as
tersebut adalah sebagai berikut: follows:
a. Risiko Kredit a. Credit risk
Eksposur risiko kredit Grup terutama adalah Credit risk of the Group relate to managing
dalam mengelola piutang usaha, Grup of trade receivables, The Group supervise
melakukan pengawasan kolektibilitas the collectibility of trade receivables in a
piutang usaha sehingga dapat diterima timely manner and also conducts a review
penagihannya secara tepat waktu dan juga of individual customer accounts on a
melakukan penelaahan atas masing- regular basis to assess the probability of
masing piutang pelanggan secara berkala failure of collection and provide an
untuk menilai potensi timbulnya kegagalan allowance based on the results of the
penagihan dan membentuk pencadangan review.
berdasarkan hasil penelaahan tersebut.
Grup hanya melakukan hubungan usaha TheGroup are only doing trade with
dengan pihak ketiga yang memiliki kredibel recognized and credit worthy third parties,
tinggi, Grup memiliki kebijakan dalam The Group’s policy that all customers who
melakukan perdagangan secara kredit yaitu wish to trade on credit terms are subject to
melalui prosedur verifikasi kredit dan credit verification procedures and will be
melakukan pengawasan secara intensif monitored intensively to receivables
terhadap jumlah piutang pada setiap akhir amount at the end of period for deducting
periode untuk mengurangi risiko piutang bad debts risk, Receivable balances are
ragu-ragu, Jumlah piutang dipantau secara monitored on an ongoing basis to reduce
terus menerus untuk mengurangi risiko the exposure to bad debts.
piutang ragu-ragu.
Tabel di bawah ini merangkum paparan The table below summarizes the gross
maksimum gross risiko kredit dari setiap maximum exposure to credit risk of each
kelas keuangan aset sebelum class of financial assets before taking into
memperhitungkan agunan atau pendukung account any collateral held or other credit
kredit lainnya pada tanggal 31 Desember enhancements as of December 31, 2024
2024 dan 2023. and 2023.
2024 2023
Rp Rp
Biaya perolehan diamortisasi Amortised costs
Kas dan setara kas* 1.066.045.345.950 840.641.682.753 *Cash and cash equivalents
Investasi jangka pendek 1.364.394.865.000 985.690.000.000 Short-term investments
Piutang usaha 723.194.941.498 690.122.728.521 Trade receivables
Piutang lain-lain 99.533.858.037 81.868.842.045 Other receivables
Aset keuangan lancar lainnya 30.000.000.000 105.900.000.000 Other current financial assets
Aset keuangan tidak lancar lainnya 30.000.000.000 35.000.000.000 Other non-current financial assets
Total 3.313.169.010.485 2.739.223.253.319 Total
*) Tidak termasuk kas masing-masing sebesar *) Excluding cash on hand amounting to
Rp1.590.895.366 dan Rp2.115.806.805 pada tanggal Rp1,590,895,366 and Rp2,115,806,805 as of
31 Desember 2024 dan 2023. December 31, 2024 and 2023, respectively.
67
Page 417
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
29. Manajemen Risiko dan Instrumen Keuangan 29. Financial Risk Management and Instrument
(Lanjutan) (Continued)
Tabel berikut menganalisis aset keuangan The following table analysis financial assets
berdasarkan sisa umur jatuh temponya: based on maturity:
2024
Lewat jatuh
Belum jatuh tempo dan
tempo namun mengalami
tidak mengalami Telah jatuh tempo namun tidak mengalami penurunan nilai/ penurunan
penurunan nilai/ Past due but not impaired nilai/
Neither past due <30 hari/ 31-60 hari/ 61-90 hari/ >90 hari/ Past due and
nor impaired <30 days 31-60 days 61-90 days >90 days impaired Total
Biaya perolehan
diamortisasi/
Amortised costs
Kas dan setara kas/
Cash and cash equivalents 1.066.045.345.950 -- -- -- -- -- 1.066.045.345.950
Investasi jangka pendek/
Short-term investments 1.364.394.865.000 -- -- -- -- -- 1.364.394.865.000
Piutang usaha/
Trade receivables 369.004.143.902 139.532.825.571 97.627.838.135 59.479.603.942 57.550.529.948 14.392.782.379 737.587.723.877
Piutang lain-lain/
Other receivables 99.533.858.037 -- -- -- -- -- 99.533.858.037
Aset keuangan
lancar lainnya/
Other current financial 30.000.000.000 30.000.000.000
assets -- -- -- -- -- -- --
Aset keuangan
tidak lancar lainnya/
Other non current financial 30.000.000.000 30.000.000.000
assets -- -- -- -- -- -- --
Total 2.958.978.212.889 139.532.825.571 97.627.838.135 59.479.603.942 57.550.529.948 14.392.782.379 3.327.561.792.864
2023
Lewat jatuh
Belum jatuh tempo dan
tempo namun mengalami
tidak mengalami Telah jatuh tempo namun tidak mengalami penurunan nilai/ penurunan
penurunan nilai/ Past due but not impaired nilai/
Neither past due <30 hari/ 31-60 hari/ 61-90 hari/ >90 hari/ Past due and
nor impaired <30 days 31-60 days 61-90 days >90 days impaired Total
Biaya perolehan
diamortisasi/
Amortised costs
Kas dan setara kas/
Cash and cash equivalents 840.641.682.753 -- -- -- -- -- 840.641.682.753
Investasi jangka pendek/
Short-term investments 985.690.000.000 -- -- -- -- -- 985.690.000.000
Piutang usaha/
Trade receivables 397.379.370.689 164.209.638.623 55.954.429.891 48.960.126.155 23.619.163.164 10.587.355.518 700.710.084.039
Piutang lain-lain/
Other receivables 81.868.842.045 -- -- -- -- -- 81.868.842.045
Aset keuangan
lancar lainnya/
Other current financial
assets 105.900.000.000 -- -- -- -- -- 105.900.000.000
Aset keuangan
tidak lancar lainnya/
Other non current financial
assets 35.000.000.000 -- -- -- -- -- 35.000.000.000
Total 2.446.479.895.487 164.209.638.623 55.954.429.891 48.960.126.155 23.619.163.164 10.587.355.518 2.749.810.608.837
Tabel berikut menunjukan kualitas kredit The following table show the credit quality
atas aset keuangan Grup yang tidak lewat of the Group’s financial assets that are
jatuh tempo atau terganggu: neithter past due nor impaired:
2024
Tidak lewat jatuh tempo maupun mengalami penurunan
nilai/ Neither past due nor impaired
Level atas/ Level standar/
High grade Standard grade Total
Biaya perolehan Amortised cost
diamortisasi
Kas dan setara kas 1.066.045.345.950 -- 1.066.045.345.950 Cash and cash equivalents
Investasi jangka pendek 1.364.394.865.000 -- 1.364.394.865.000 Short-term investments
Piutang usaha -- 723.194.941.498 723.194.941.498 Trade receivables
Piutang lain-lain -- 99.533.858.037 99.533.858.037 Other receivables
Aset keuangan lancar
lainnya 30.000.000.000 -- 30.000.000.000 Other current financial assets
Aset keuangan tidak lancar
lainnya 30.000.000.000 -- 30.000.000.000 Other non current financial assets
Total 2.490.440.210.950 822.728.799.535 3.313.169.010.485 Total
68
Page 418
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
29. Manajemen Risiko dan Instrumen Keuangan 29. Financial Risk Management and Instrument
(Lanjutan) (Continued)
2023
Tidak lewat jatuh tempo maupun mengalami penurunan
nilai/ Neither past due nor impaired
Level atas/ Level standar/
High grade Standard grade Total
Biaya perolehan Amortised cost
diamortisasi
Kas dan setara kas 840.641.682.753 -- 840.641.682.753 Cash and cash equivalents
Investasi jangka pendek 985.690.000.000 -- 985.690.000.000 Short-term investments
Piutang usaha -- 690.122.728.521 690.122.728.521 Trade receivables
Piutang lain-lain -- 81.868.842.045 81.868.842.045 Other receivables
Aset keuangan lancar
lainnya 105.900.000.000 -- 105.900.000.000 Other current financial assets
Aset keuangan tidak lancar
lainnya 35.000.000.000 -- 35.000.000.000 Other non current financial assets
Total 1.967.231.682.753 771.991.570.566 2.739.223.253.319 Total
Grup telah menilai kualitas kredit dari aset The Group has assessed the credit quality
keuangan keuangan lancar lainnya, kas dan of its other current financial assets, cash
setara kas dan investasi jangka pendek and cash equivalents and short-term
sebagai kelas tinggi dikarenakan disimpan investments as high grade since these are
di/atau dilakukan dengan bank terkemuka deposited in/or transacted with reputable
yang memiliki probabilitas rendah dalam banks which have low probability of
kebangkrutan. insolvency.
Aset keuangan lain Grup dikategorikan The Group’s other financial assets are
berdasarkan pengalaman penagihan Grup categorized based on the Group’s
dengan pihak ketiga, Definisi dari peringkat collection experience with the
yang digunakan oleh Grup untuk counterparties, Definitions of the ratings
mengevaluasi risiko kredit dari pihak ketiga being used by the Group to evaluate credit
adalah sebagai berikut: risk of its counterparties are as follows:
(1) Level atas - Kepastian diperoleh dari (1) High grade - settlements are obtained
pihak ketiga yang mengikuti ketentuan from the counterparty following the
dikontrak tanpa banyak usaha untuk terms of the contracts without much
menagih. collection effort.
(2) Level standar - Melakukan beberapa (2) Standard grade - some reminder follow-
pengingatan untuk memperoleh ups are performed to obtain
kepastian dari pihak ketiga. settlements from the counterparty.
b. Risiko likuiditas b. Liquidity risk
Eksposur risiko likuiditas Grup timbul The liquidity risk exposure of the Group
terutama dari penempatan dana dari arise primarily from the placement of
kelebihan penerimaan kas setelah excess funds arising from collections after
dikurangkan dari penggunaan kas untuk deducting disbursements to support the
mendukung kegiatan usaha Grup, Grup business activities of the Group, The Group
mengelola risiko likuiditas dengan menjaga manage liquidity risk by maintaining
kecukupan arus kas dan fasilitas bank sufficient cash flows and bank facilities by
dengan terus memonitor arus kas perkiraan continuously monitoring forecast and actual
dan aktual. cash flows.
Grup juga menerapkan manajemen risiko The Group are also implementing prudent
likuiditas yang berhati-hati dengan liquidity risk management by maintaining
mempertahankan saldo kas yang cukup adequate cash balance derived from
yang berasal dari penagihan hasil penjualan collections placing excess cash in financial
dan menempatkan kelebihan dana kas instruments with low risk but providing
dalam instrumen keuangan dengan tingkat adequate returns and paying attention to
risiko yang rendah namun memberikan reputation and credibility of financial
imbal hasil yang memadai serta institutions.
memperhatikan reputasi dan kredibilitas
lembaga keuangan.
69
Page 419
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
29. Manajemen Risiko dan Instrumen Keuangan 29. Financial Risk Management and Instrument
(Lanjutan) (Continued)
Grup menerapkan manajemen risiko The Group apply liquidity risk management
likuiditas dengan menetapkan saldo kas by establishing sufficient cash balances
yang memadai yang berasal dari penagihan that arose from customers’ receivable
piutang konsumen atau sumber lainnya. collection or other resources.
Risiko likuiditas timbul apabila Grup Liquidity risk arises when the Group
menemukan kesulitan dalam mewujudkan encounter difficulty in realizing its assets or
asetnya atau mengumpulkan dana untuk otherwise raising funds to meet
memenuhi komitmen terkait dengan commitments associated with its financial
liabilitas keuangannya. liabilities.
Grup mengelola likuiditas dengan membuat The Group manage liquidity by making the
rencana penerimaan dan pengeluaran plan revenue and expenditure in the form of
dalam bentuk perencanaan arus kas secara periodic cash flows planning and monitoring
periodik dan melakukan pengawasan atas of their realization, The Group put the
realisasinya, Grup menempatkan kelebihan excess of cash in financial instruments with
atas kas dalam instrumen keuangan low risk but provide adequate returns on
dengan risiko yang rendah namun financial institutions that have credibility
memberikan imbal hasil yang memadai and rating may be applied.
pada lembaga-lembaga keuangan yang
memiliki kredibilitas dan rating yang dapat
dipertanggungjawabkan.
Tabel di bawah profil jatuh tempo liabilitas The table below summarizes the maturity
keuangan Grup berdasarkan pembayaran profile of the Group’s financial liabilities
kontraktual yang tidak didiskontokan pada based contractual undiscounted payments
tanggal 31 Desember 2024 dan 2023: as of December 31, 2024 and 2023:
2024
Permintaan
segera atau
antara
satu tahun/
Immediate Lebih dari satu
demand or tahun/
within More than
one year one year Total
Liabilitas Keuangan Financial Liabilities
Utang usaha 215.950.543.665 -- 215.950.543.665 Trade payables
Utang lain-lain 98.202.835.672 -- 98.202.835.672 Other payables
Beban akrual 246.642.133.807 -- 246.642.133.807 Accrued expenses
Liabilitas sewa 1.146.717.864 462.539.784 1.609.257.648 Lease Liabilities
Total 561.942.231.008 462.539.784 562.404.770.792 Total
2023
Permintaan
segera atau
antara
satu tahun/
Immediate Lebih dari satu
demand or tahun/
within More than
one year one year Total
Liabilitas Keuangan Financial Liabilities
Utang usaha 196.062.188.323 -- 196.062.188.323 Trade payables
Utang lain-lain 79.856.667.975 -- 79.856.667.975 Other payables
Beban akrual 212.739.350.233 -- 212.739.350.233 Accrued expenses
Liabilitas sewa 1.138.462.842 1.915.708.618 3.054.171.460 Lease Liabilities
Total 489.796.669.373 1.915.708.618 491.712.377.991 Total
70
Page 420
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
29. Manajemen Risiko dan Instrumen Keuangan 29. Financial Risk Management and Instrument
(Lanjutan) (Continued)
Pengelolaan Permodalan Financial Risk Management
Tujuan utama pengelolaan permodalan Grup The primary objective of the Group’s capital
adalah untuk memastikan bahwa Grup management is to ensure that the Group
memelihara peringkat kredit yang kuat dan maintain a strong credit rating and healthy
rasio permodalan yang sehat untuk mendukung capital ratios in order to support its business
bisnis dan memaksimalkan nilai pemegang and maximize shareholder value.
saham.
Grup secara aktif dan rutin menelaah dan The Group actively and regularly reviews and
mengelola struktur permodalan dengan manages its capital structure by taking into
mempertimbangkan kebutuhan modal masa consideration the future capital requirements
depan dan efisiensi modal Grup, profitabilitas and capital efficiency of the Group, prevailing
masa sekarang dan yang akan datang, and projected profitability, projected operating
proyeksi arus kas operasi, proyeksi belanja cash flows, projected capital expenditures and
modal dan proyeksi peluang investasi yang projected strategic investment opportunities.
strategis.
Kebijakan Grup adalah mempertahankan The Group actively and regularly reviews and
struktur permodalan yang sehat untuk manages its capital structure by taking into
mengamankan akses terhadap pendanaan consideration the future capital requirements
pada biaya yang wajar, Dalam rangka and capital efficiency of the Group, prevailing
mempertahankan atau menyesuaikan struktur and projected profitability, projected operating
modal, Grup dapat menyesuaikan pembayaran cash flows, projected capital expenditures and
dividen kepada pemegang saham dan projected strategic investment opportunities.
melakukan pembelian kembali saham, Tidak
ada perubahan atas tujuan, kebijakan maupun
proses selama tahun penyajian.
Struktur permodalan Grup terdiri dari ekuitas The Group’s captial structure consists of equity
yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas attributable to equity holders of the parent
induk (terdiri dari modal saham, tambahan entity (consist of share capital, additional paid-
modal disetor,saham treasuri, penghasilan in capital, treasury shres, other comprehensive
komprehensif lain dan saldo laba), Grup tidak income and retained earnings), The Group is
diharuskan untuk memenuhi persyaratan not required to meet certain capital
permodalan tertentu. requirements.
Nilai Wajar Fair Value
Tabel di bawah ini menggambarkan nilai The fair value of financial assets and liabilities
tercatat dan nilai wajar dari aset dan liabilitas and their carrying amounts are as follows:
keuangan:
2024 2023
Nilai tercatat/ Nilai wajar/ Nilai tercatat/ Nilai wajar/
Carrying value Fair value Carrying value Fair value
Aset Assets
Biaya perolehan
diamortisasi Amortised costs
Kas dan setara kas 1.066.045.345.950 1.066.045.345.950 840.641.682.753 840.641.682.753 Cash and cash equivalents
Investasi jangka pendek 1.364.394.865.000 1.364.394.865.000 985.690.000.000 985.690.000.000 Short-term investments
Piutang usaha 723.194.941.498 723.194.941.498 690.122.728.521 690.122.728.521 Trade receivables
Piutang lain-lain 99.533.858.037 99.533.858.037 81.868.842.045 81.868.842.045 Other receivables
Aset keuangan lancar Other current financial
lainnya 30.000.000.000 30.000.000.000 105.900.000.000 105.900.000.000 assets
Aset keuangan tidak lancar Other non current financial
lainnya 30.000.000.000 30.000.000.000 35.000.000.000 35.000.000.000 assets
Total 3.313.169.010.485 3.313.169.010.485 2.739.223.253.319 2.739.223.253.319 Total
Nilai wajar atas sebagian besar aset dan Fair values of the most financial assets and
liabilitas keuangan mendekati nilai tercatat liabilities approximate their carrying values
karena dampak pendiskontoan yang tidak because the effect of discounting is not
signifikan. significant.
71
Page 421
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
30. Transaksi Non Kas 30. Non-Cash Transaction
2024 2023
Rp Rp
Penambahan Aset Tetap melalui Reklasifikasi dari Additional of Fixed Assets through Reclassification of
Uang Muka Perolehan Aset Tetap 77.463.394.292 146.146.842.444 Advances for Acquisition of Fixed Assets
31. Tambahan Informasi Arus Kas 31. Additional Information of Cash Flows
Rekonsoliasi liabilitas yang timbul dari aktivitas Reconciliation of liabilities arising from
pendanaan adalah sebagai berikut: financing activities is as follows:
Arus Kas/Cash Flow Perubahan Nonkas/Non-cash Changes
Penambahan
Hutang Pembiayaan
31 Desember/ Aset Hak Guna/ 31 Desember/
December 31, Penambahan/ Pembayaran/ Additional Beban Bunga/ December 31,
2023 Additional Payment Rights of Use Assets Interest Expenses 2024
Rp Rp Rp Rp Rp Rp
Liabilitas Sewa 3.054.171.460 -- (1.639.784.303) 194.870.491 1.609.257.648
Jumlah Liabilitas dari Aktivitas Pendanaan 3.054.171.460 -- (1.639.784.303) -- 194.870.491 1.609.257.648
Arus Kas/Cash Flow Perubahan Nonkas/Non-cash Changes
Penambahan
Hutang Pembiayaan
31 Desember/ Aset Hak Guna/ 31 Desember/
December 31, Penambahan/ Pembayaran/ Additional Beban Bunga/ December 31,
2022 Additional Payment Rights of Use Assets Interest Expenses 2023
Rp Rp Rp Rp Rp Rp
Liabilitas Sewa -- -- (2.723.666.667) 5.650.399.358 127.438.769 3.054.171.460
Jumlah Liabilitas dari Aktivitas Pendanaan -- -- (2.723.666.667) 5.650.399.358 127.438.769 3.054.171.460
32. Standar Akuntansi Keuangan Yang Telah 32. Financial Accounting Standards That Have
Disahkan Namun Belum Berlaku Efektif Been Ratified but Not Effective
Amendemen dan revisi atas standar yang Amendment and revised to standards which
berlaku efektif untuk periode yang dimulai effective for periods beginning on or after
pada atau setelah 1 Januari 2025, dengan January 1, 2025, with early adoption is
penerapan dini diperkenankan yaitu: permitted, are as follows:
• Amendemen PSAK 201: Penyajian •• Amendments PSAK 201: Presentation of
Laporan Keuangan tentang Liabilitas Financial Statements related to Non
Jangka Panjang Dengan Kovenan; Current Liabilities Covenants;
• Amandemen PSAK 116: Liabilitas Sewa • Amandments PSAK 116: Lease Liability in
dalam Jual dan Sewa – Balik; a Sale and Leaseback;
• Amandemen PSAK 207: Laporan Arus Kas • Amandments PSAK 207: Statement of
dan PSAK 107: Instrumen Keuangan Cash Flows and PSAK 107 Financial
Pengungkapan tentang pengaturan Instrument Disclosure regarding supplier
pembiayaan pemasok. finance aggrement,
• Revisi PSAK 401: Penyajian Laporan • Revised PSAK 401: Presentation of
Keuangan Syariah; dan Shariah Financial Statement; and
• Revisi PSAK 409: Akuntansi Zakat, Infak, • Revised PSAK 409: Zakah, Infaq and
dan sedekah Sadaqah,
72
Page 422
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
32. Standar Akuntansi Keuangan Yang Telah 32. Financial Accounting Standards That Have
Disahkan Namun Belum Berlaku Efektif Been Ratified but Not Effective (Continued)
(Lanjutan)
Standar baru dan amendemen atas standar New standard and amendment to standard
yang berlaku efektif untuk periode yang which effective for periods beginning on or
dimulai pada atau setelah 1 Januari 2025, after January 1, 2025, with early adoption is
dengan penerapan dini diperkenankan yaitu: permitted are as follows:
• PSAK 117: Kontrak Asuransi; dan • • PSAK 117: Insurance Contract; and
• Amendemen PSAK 117: Kontrak Asuransi • Amendments PSAK 117: Insurance
tentang Penerapan Awal PSAK 117 dan Contract regarding Initial Application of
PSAK 109 - Informasi Komparatif, PSAK 117 and PSAK 109 - Comparative
Information,
• Amandemen PSAK 221: Pengaruh • Amandments PSAK 221: Foreign
Perubahan Kurs Valuta Asing tentang Exchange Rate regarding lack of
kekurangan ketertukaran, Exchangeability,
Beberapa PSAK juga diamendemen yang Several
• PSAKs were also amended which
merupakan amendemen konsekuensial were consequential amendments due to the
karena berlakunya PSAK 117: Kontrak enactment of PSAK 117: Insurance Contracts,
Asuransi, yaitu: as follows:
• PSAK 201: Penyajian Laporan Keuangan • PSAK 201: Presentation of Financial
Statements
• PSAK 207: Laporan Arus Kas • PSAK 207: Statement of Cash Flows
• PSAK 240: Properti Investasi • PSAK 240: Investment Property
• PSAK 228: Investasi pada Entitas Asosiasi • PSAK 228: Investment in Associated
dan Ventura Bersama Entities and Joint Ventures
• PSAK 216: Aset Tetap • PSAK 216: Fixed Assets
• PSAK 238: Aset Takberwujud • PSAK 238: Intangible Assets
• PSAK 103: Kombinasi Bisnis • PSAK 103: Business Combinations
• PSAK 219: Imbalan Kerja • PSAK 219: Employee Benefits
• PSAK 236: Penurunan Nilai Aset • PSAK 236: Impairment of Asset
• PSAK 232: Instrumen Keuangan Penyajian • PSAK 232: Financial Instruments:
• PSAK 237: Provisi, Liabilitas Kontijensi dan Presentation
Aset Kontijensi • PSAK 237: Provisions, Contingent
• PSAK 105: Aset Tidak Lancar yang Liabilities and Contingent Assets
Dikuasai untuk Dijual dan Operasi yang • PSAK 105: Non-Current Assets Held for
Dihentikan Sale and Discontinued Operations
• PSAK 107: Instrumen Keuangan: • PSAK 107: Financial Instruments:
Pengungkapan Disclosures
• PSAK 109: Instrumen Keuangan • PSAK 109: Financial Instruments
• PSAK 115: Pendapatan dari Kontrak • PSAK 115 Income from Contracts with
dengan Pelanggan Customers
Hingga tanggal laporan keuangan ini Until the date of the financial statements is
diotoriasasi, Grup masih melakukan evaluasi authorized, the Group is still evaluating the
atas dampak potensial dari penerapan standar potential impact of the adoption of new
baru, amendemen standar dan interpretasi standards, amendments to standards and
standar tersebut. interpretations of these standards.
73
Page 423
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL STATEMENTS (Continued)
Untuk Tahun-tahun yang Berakhir For the Years Ended
Pada Tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 December 31, 2024 and 2023
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
33. Tanggung Jawab Manajemen atas Laporan 33. Management Responsibility Consolidated
Keuangan Konsolidasian Financial Statment
Manajemen Grup bertanggung jawab atas The management of the Group are
penyusunan laporan keuangan konsolidasian responsible for the preparation of these
dan telah menyetujui untuk menerbitkan consolidated financial statements and have
laporan keuangan konsolidasian pada tanggal agreed to publish these consolidated financial
21 Maret 2025. statements on March 21, 2025.
Approval for Printing
The financial statements of PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk DAN ENTITAS ANAK, which consist
of the statement of financial position as of December 31, 2024 and 2023, and the statement of profit and loss
and other comprehensive income, the statement of changes in equity, and the statement of cash flows for the
year ended December 31, 2024 and 2023, and summary of important accounting policies and other
explanatory information. We have reviewed and agreed to be published and printed.
Review & Approved by:
Verawati
Director
74
Page 424
Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank
Page 425
Page 426
2024
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan
Annual Report and Sustainability Report
Meningkatkan Layanan,
Mengembangkan Kualitas Hidup
Mengembangkan Kualitas Hidup
Elevating Service, Improving the Quality of Life
Elevating Service, Improving the Quality of Life
Meningkatkan Layanan,
Annual Report and Sustainability Report
Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan
2024
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Jalan Bukit Gading Raya Kav. 2, Kelapa Gading
Jakarta 14240, Indonesia
Tel. (62-21) 8999 7111
Names mentioned 206 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.16 ×2
unresolved
org
Cochlear Ltd.
p.17 ×2
unresolved
person
Annual Report. JOZEF DARMAWAN ANGKASA
p.37
unresolved
org
PT Calida
p.54
unresolved
org
PT Calida Ekaprana
p.54 ×3
unresolved
person
dr. Widya Retno Wulandari Treasuri
p.62 ×3
unresolved
person
dr. Christina Dian Anggraeni Pengadaan Strategis
· Direktur
p.62 ×30
unresolved
org
dr. Christina Dian Anggraeni Teknologi
p.62
unresolved
person
dr. Arina Yuli Roswiyati
p.63 ×3
unresolved
person
dr. Sri Mawarti
p.63 ×3
unresolved
person
dr. Carla Permanasari
p.63 ×3
unresolved
person
Rumah Sakit
· Direktur
p.63 ×2
unresolved
org
PT Proteindo Karyasehat
p.64 ×9
unresolved
org
PT Ragamsehat Multifita
p.64 ×5
unresolved
org
PT Ekamita Arahtegar
p.64 ×5
unresolved
org
PT Alpen Agungraya
p.64 ×5
unresolved
org
PT Karyasukses Mandiri
p.64 ×4
unresolved
org
PT Bina Husada Gemilang
p.64 ×5
unresolved
org
PT Mitra Brayan Indonesia
p.64 ×2
unresolved
org
PT Citra Mandiri Prima
p.64 ×4
unresolved
org
PT Kinarya Loka Buana
p.65 ×4
unresolved
org
PT Sehat Digital Nusantara
p.65 ×5
unresolved
org
PT Dharma Bakti Insani
p.65 ×5
unresolved
org
PT Groovy Vetcare
p.65
unresolved
org
PT Karunia Bunda Setia
p.65 ×3
unresolved
org
PT Kasih Abdi Dharma
p.65 ×4
unresolved
org
PT Pondok Karya Medika
p.65 ×4
unresolved
org
PT Restu Purna Bhakti Husada
p.65 ×4
unresolved
org
PT Bina Ilma Husada
p.65 ×4
unresolved
org
PT Pratiwi Medika Utama
p.65 ×2
unresolved
org
PT Kartika Parama Medika
p.65 ×4
unresolved
org
PT Bakti Gemilang Anak Sejahtera
p.65 ×4
unresolved
person
Angkasa
p.66 ×5
unresolved
org
KC Pharmaceuticals Inc.
p.66 ×2
unresolved
org
PT Bintang Toedjoe
p.66 ×3
unresolved
org
PT Hexpharm Jaya Indonesia
p.66
unresolved
org
PT Hexpham Jaya Indonesia
p.66
unresolved
org
Dankos Laboratories Tbk
p.66 ×8
unresolved
org
PT Bintang Toedjoe Indonesia
p.66 ×2
unresolved
org
Kalbe International Pte. Ltd.
p.66
unresolved
org
Asuransi Mitra Maparya Tbk
p.66 ×4
unresolved
org
PT Idea Kreasi Indonesia
p.66 ×2
unresolved
org
PT Maksima Kreasi Optima
p.66
unresolved
org
PT Anugrah Bunda Maryam
p.66 ×2
unresolved
org
PT Air Kreasi Indonesia
p.66 ×2
unresolved
org
PT Karunia
p.66
unresolved
org
PT Pratitwi
p.66
unresolved
org
PT Pratitwi Medika Utama
p.66
unresolved
org
Kalbe Fama Tbk
p.67 ×2
unresolved
org
Yayasan Khouw
p.67
unresolved
org
Yayasan Khouw Kalbe
p.67
unresolved
org
PT Kalbe
p.67 ×2
unresolved
org
PT Sanghiang Perkasa
p.67
unresolved
person
Setiawan
p.67 ×4
unresolved
org
PT Multisari Langgeng
p.68
unresolved
org
PT Multisari Langgeng Jaya
p.68
unresolved
org
PT Tirta Nusa International
p.68
unresolved
org
PT Gaia
p.68
unresolved
org
PT Gaia Capital Indonesia
p.68
unresolved
org
PT Alfa Investama Mandiri
p.68 ×2
unresolved
org
PT Dian Permata Properti
p.68 ×2
unresolved
org
PT Sukses Medika Pratama
p.68
unresolved
org
PT Kelapa Gading Pilates
p.68
unresolved
org
PT Sukses
p.68
unresolved
org
PT Tiara Profitama
p.68 ×2
unresolved
person
Medika Pratama
· Komisaris
p.68
unresolved
org
PT Pusat Pilates Senayan
p.68 ×2
unresolved
org
PT Lumbung Mess
p.68
unresolved
org
PT Semangatbangun Puspagriya
p.68 ×2
unresolved
org
PT Lumbung Mess Karawang
p.68
unresolved
person
Ayusari
p.68 ×3
unresolved
person
She
· Komisaris
p.68
unresolved
person
dr. Subawa
p.69 ×3
unresolved
person
Yogyakarta Region. In
· Direktur
p.69
unresolved
person
Askes
· Direktur
p.69 ×7
unresolved
org
PT Asuransi Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia
p.69
unresolved
org
PT Wisma Prasanti Utama
p.69
unresolved
org
PT Wisma Prasanti
p.69
unresolved
person
Setijono
p.70 ×3
unresolved
person
Setijono’s
p.70
unresolved
org
Kageo Igar Jaya Tbk
p.70 ×4
unresolved
org
PT Hexpharm Jaya Laboratories
p.70 ×2
unresolved
org
PT Sanghiang
p.70
unresolved
org
PT Sanghiang Perkasa Perkasa
p.70
unresolved
org
PT Finusolprima Finusolprima Farma. Beliau
p.70
unresolved
org
PT Dankos
p.70 ×2
unresolved
org
Laboratories Tbk
· Direktur
p.70 ×2
unresolved
org
PT Anvita Pharma
p.70 ×2
unresolved
org
PT Brightgene Biomedical Indonesia
p.70
unresolved
person
Profile Ir. RUSTIYAN OEN
p.71 ×29
unresolved
org
J.I. Management Co. Inc.
p.71 ×2
unresolved
person
Oen
p.71 ×4
unresolved
org
PT Vayatour
p.71
unresolved
org
PT Vayatour. Juga
· Direktur Utama
p.71
unresolved
org
PT Arya Mitra
p.71 ×2
unresolved
org
PT Putramas Muliasantosa
p.71 ×2
unresolved
org
Enseval Putra Megatrading Tbk
p.71 ×4
unresolved
person
Profile JOYCE V. HANDAJANI
p.72 ×4
unresolved
person
Handajani
p.72 ×5
unresolved
org
PT Enseval Putera
p.72
unresolved
org
Megatrading Tbk
p.72 ×2
unresolved
org
PT Hexpharm Jaya
p.72
unresolved
org
PT Ragamsehat
p.72
unresolved
org
PT Kinarya
p.72
unresolved
person
Loka Buana
· Komisaris Utama
p.72
unresolved
person
dr. Christina
p.73 ×4
unresolved
org
PT Alpen
p.73
unresolved
person
dr. Pandina
p.74 ×8
unresolved
person
East Bekasi
· Direktur
p.74
unresolved
org
PT Proteindo
p.74
unresolved
org
PT Kinarya Loka
p.74
unresolved
person
Profile. HERMAN WIDJAJA
p.75 ×2
unresolved
person
Widjaya
p.75
unresolved
org
Komisaris Enseval Putera Megatrading Tbk
p.75 ×2
unresolved
org
Kalbe Vision Pte.Ltd.
p.75 ×2
unresolved
person
Committee Profile KURNIAWAN SUHARTONO
p.76 ×2
unresolved
org
Dana Pensiun Kalbe Farma
p.76
unresolved
org
Dana Pensiun Kalbe Farma. Lulusan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik
p.76
unresolved
org
Yayasan Pendidikan Internal Audit
p.76
unresolved
org
PT Puteraco Asia Mitra Group
p.77 ×2
unresolved
org
PT Fit-U Kemudian
p.77
unresolved
org
PT Fit-U Garment Industry
p.77
unresolved
org
PT Dhanar Mas Concern
p.77 ×2
unresolved
person
GCG GCG Committee Profile JOZEF DARMAWAN ANGKASA
p.78 ×21
unresolved
person
Profile RUDDY LESMANA
p.79 ×5
unresolved
org
Yayasan Kesehatan Selanjutnya
p.79
unresolved
org
Yayasan Kesehatan Telogorejo
p.79
unresolved
org
PT Edico Utama
p.79 ×2
unresolved
person
Lesmana
p.79
unresolved
org
PT Bina Arta
p.81
unresolved
org
PT Lucasta
p.81
unresolved
org
PT Gira Sole
p.81
unresolved
org
PT Diptanala
p.81
unresolved
org
PT Ladang Ira
p.81
unresolved
org
PT Santa Seha Charisma
p.81
unresolved
person
dr. I Gede Subawa
p.82 ×2
unresolved
org
PT Calida Ekaprana Kegiatan Usaha Activities
p.84
unresolved
—
Dasar Hukum Pendirian
p.84
unresolved
—
Akta No. 25 tanggal 3 Januari 1995
p.84
unresolved
—
Deed No. 25 dated January 3, 1995
p.84
unresolved
—
Karyasehat pada 6 Agustus 2014.
p.84
unresolved
org
name PT Calida Ekaprana, and changed
p.84
unresolved
—
becoming PT Mitra Keluarga Karyasehat on
p.84
unresolved
org
PT Griyainsani
p.85
unresolved
person
ASEAN Corporate Governance Scorecard
· Komisaris
p.88
unresolved
—
investor (AGM, EGM dan AEGM),
p.89
unresolved
—
riwayat pembagian dividen saham Mitra Keluarga.
p.89
unresolved
org
Mawar & Rekan
p.91 ×4
unresolved
person
Kantor Notaris Christina Dwi Utami
p.91 ×3
unresolved
person
K.H. Zainul Arifin
p.91
unresolved
org
PT Adimitra Jasa Korpora Rukan Kirana Boutique Office
p.91
unresolved
org
Sentral Efek Indonesia
p.91
unresolved
org
PT Alpen Agung Raya
p.94
unresolved
org
PT Dharma Bhakti Insani
p.94
unresolved
org
PT Groovy
p.94
unresolved
org
Kementerian Kesehatan
p.103 ×2
unresolved
org
Ministry of Health
p.103 ×2
unresolved
org
Kementerian Lain dan BUMN
p.103
unresolved
org
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia Source
p.103
unresolved
org
Bank Indonesia
p.105 ×2
unresolved
—
hal-hal rahasia, sehingga
p.146
unresolved
—
dialokasikan bagi pemegang saham dalam bentuk dividen
p.146
unresolved
—
termasuk keputusan yang mempengaruhi keberadaan
p.146
unresolved
—
dan/atau meminta diselenggarakannya
p.146
unresolved
org
Kantor Notaris Christina Dwi
p.148
unresolved
person
Utami
p.148
unresolved
org
PT Adimitra Jasa Korpora
· Biro Administrasi Efek
p.148 ×2
unresolved
person
AGMS
· Komisaris
p.150
unresolved
person
Hadir Jozef Damawan Angkasa
p.150 ×5
unresolved
person
Hadir Ir. Rustiyan Oen
p.150 ×3
unresolved
person
Hadir Joyce V. Handajani
p.150 ×2
unresolved
person
EGMS
· Komisaris
p.154 ×2
unresolved
person
Hadir Joyce Vidyayanti Handajani
p.154 ×6
unresolved
org
Kantor Akuntan Publik Amir Abadi Jusuf
p.159
unresolved
org
Mawar dan Rekan
p.159
unresolved
org
Financial Services Authority
p.159 ×2
unresolved
person
PIAGAM
· KOMISARIS
p.159
unresolved
person
INDEPENDENSI
· KOMISARIS
p.165
unresolved
person
Annual GMS
· President Commissioner
p.166 ×6
unresolved
person
dr. I Gusti Gede Subawa, M.Kes, AAK
· Komisaris Independen
p.166
unresolved
person
KERAGAMAN KOMPOSISI
· KOMISARIS
p.166 ×2
unresolved
org
Milik Working Experience
p.166
unresolved
—
Age
· • 50 hingga 60 tahun
p.166
unresolved
—
Isje Ayusari, BB
p.167 ×12
unresolved
person
Johannes Setijono, S. Farm, Apt
· Komisaris
p.167 ×14
unresolved
person
dr. I Gusti Gede Subawa, M. Kes, AAK
p.167 ×26
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.
Other files in this announcement 1
ESG2024-MIKA.pdf
done