Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 90
Page 1
Delivering Sustainable Healthcare Access Memberikan Akses Kesehatan Berkelanjutan
Page 2
Delivering Sustainable Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Jl. Pulo Lentut No. 10 PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Kawasan Industri Pulo Gadung
Jakarta 13920, Indonesia
Telp. | Phone : (021) 4682 2422 (Hunting)
Faks | Fax : (021) 460 9039
www.enseval.com
Page 3
Delivering Sustainable Healthcare Access Memberikan Akses Kesehatan Berkelanjutan
Page 4
Delivering Sustainable
ii Healthcare Access
Daftar Isi | Table of Contents
Daftar Isi
Table of Contents
Daftar Isi
Table of Contents
ii 03. Enseval bagi
Memberikan Akses Kesehatan Berkelanjutan Kelestarian Lingkungan
iii
Delivering Sustainable Healthcare Access Enseval for Environmental Sustainability
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
4 Pengelolaan Perubahan Iklim
Sustainability Performance Highlights 70
Climate Change Management
Sambutan Direksi
6 Pengelolaan Limbah
Message from the Board of Directors 73
Waste Management
Strategi Keberlanjutan
14 Pengelolaan Air dan Efluen
Sustainability Strategy 75
Water and Effluent Management
Dukungan terhadap Tujuan Pembangunan
Keanekaragaman Hayati
Berkelanjutan (TPB) 76
16 Biodiversity
Support for the Sustainable Development
Goals (SDGs)
Pelibatan Pemangku Kepentingan
20 Profil Laporan
Stakeholders Engagement 77
About the Report
Topik Material
23 Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan
Material Topics
Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
78
Tentang Enseval Responses to Feedback on the Previous
28
About Enseval Year’s Sustainability Report
Referensi POJK No. 51/ POJK.03/2017 dan
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
79
Reference to POJK No. 51/ POJK.03/2017 and
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021
01. Tata Kelola Keberlanjutan Indeks Isi Standar Global Reporting
Sustainability Governance Initiatives (GRI)
83
Global Reporting Initiatives (GRI)
Struktur Tata KelolaKeberlanjutan Standards Content Index
38
Sustainability Governance Structure Lembar Umpan Balik
87
Kinerja Ekonomi Feedback Form
42
Economic Performance
Pernyataan | Disclaimer
Laporan Keberlanjutan ini memuat informasi terkait rencana, proyeksi, strategi,
02. Memberdayakan Insan dan tujuan Perseroan yang bukan merupakan pernyataan fakta historis dan
perlu dipahami sebagai pernyataan mengenai masa depan berdasarkan
dan Masyarakat hukum yang berlaku. Tidak ada jaminan bahwa hasil yang diantisipasi maupun
diindikasikan melalui pernyataan-pernyataan Perseroan mengenai masa
Empowering People and Communities depan akan tercapai. Laporan ini memuat kata “Perseroan”, “Enseval”, dan
“Kami” yang mendefinisikan PT Enseval Putera Megatrading Tbk.
Insan Enseval Tabel dan grafik pada Laporan ini memaparkan data numerik dengan standar
52
Enseval Personnel penulisan mengikuti kaidah bahasa Indonesia. Pemaparan numerik dalam teks
menggunakan standar kaidah Indonesia dan bahasa Inggris sesuai konteksnya.
Pelatihan Karyawan yang Berkelanjutan
59
Sustainable Employee Trainings This Sustainability Report contains information regarding plans, projections,
strategies, and objectives of the Company which are not historical facts and
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) are forward-looking statements based on the applicable law. There can be no
60 assurance that the results anticipated or implied by the Company’s forward-
Occupational Health and Safety (OHS)
looking statements will be achieved. This report contains the words “Company”,
“Enseval”, and “We” which refer to PT Enseval Putera Megatrading Tbk.
Enseval untuk Masyarakat
64
Enseval for Society The tables and graphs in this report present numerical data with writing
standards that adhere to the rules of the Indonesian language. Numerical
Produk dan Layanan yang Berkualitas
65 presentation in the text uses standard Indonesian and English conventions
Quality Products and Services appropriate to the context.
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 5
2024 Sustainability Report Theme | Tema Laporan Keberlanjutan 2024 iii
Tema Laporan Keberlanjutan 2024
2024 Sustainability Report Theme
Memberikan Akses Kesehatan Berkelanjutan Delivering Sustainable Healthcare Access
Menjadi komitmen Enseval untuk memastikan akses layanan Enseval is committed to providing sustainable access
kesehatan yang berkelanjutan bagi masyarakat luas, melalui to healthcare for the wider community through efficient
operasional yang efisien dan bertanggung jawab. Enseval and responsible operations. The Company recognizes
memahami bahwa distribusi kesehatan yang berkelanjutan that sustainable health distribution requires not only the
tidak cukup hanya dengan menghadirkan produk secara tepat timely delivery of products to the right place, but also the
waktu dan tepat tempat, tetapi juga perlu mempertimbangkan consideration of the economic, environmental, social,and
dampak ekonomi, sosial, lingkungan, dan tata kelola (LST) di governance (ESG) impacts throughout its business processes.
seluruh proses bisnisnya.
Dengan memadukan inovasi dalam distribusi farmasi, Innovation in pharmaceutical distribution, supply chain
optimalisasi rantai pasok, serta praktik bisnis yang optimization, and responsible business practices help
berlandaskan tanggung jawab, Enseval terus berupaya Enseval to continuously create an inclusive and resilient
menciptakan ekosistem kesehatan yang inklusif dan berdaya health ecosystem. This effort is reflected in the application of
tahan. Upaya ini tercermin dalam penerapan teknologi untuk technology to improve efficiency, reduce carbon footprint, and
meningkatkan efisiensi, mengurangi jejak karbon, dan menjaga maintain resource sustainability. Enseval also collaborates
keberlanjutan sumber daya. Enseval juga berkolaborasi with various stakeholders to realize equitable and quality
dengan berbagai pemangku kepentingan dalam mewujudkan health access.
akses kesehatan yang merata dan berkualitas.
Melalui laporan ini, Enseval ingin menunjukkan bahwa Through this report, Enseval would like to demonstrate
keberlanjutan adalah inti dari strategi dalam menyediakan that sustainability is at the core of the strategy in providing
layanan kesehatan. Dengan tetap menjaga keseimbangan healthcare services. By maintaining a balance between
antara kepentingan bisnis dan tanggung jawab sosial, serta business interests and social responsibility, as well as
mendukung Tujuan Pembangunan Berkelanjutan, Enseval supporting the Sustainable Development Goals, Enseval is
bertekad untuk terus “Memberikan Akses Kesehatan determined to continue “Delivering Sustainable Healthcare
Berkelanjutan”, mewujudkan layanan kesehatan yang dapat Access”, by consistently and sustainably realizing health
diakses oleh semua lapisan masyarakat di Indonesia, secara services that are accessible to all levels of society in Indonesia.
konsisten dan berkesinambungan.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 6
Delivering Sustainable
4 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Highlights
Aspek Ekonomi [B.1]
Economic Aspect
Uraian Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Laba Tahun Berjalan
738.328 688.374 842.591
Profit For The Year
Rp Juta
Million Rp
Penjualan Neto
30.957.341 28.507.873 28.027.488
Net Sales
Penjualan Neto Berdasarkan Portofolio Produk
Net Sales Based on Product Portfolio
Barang Konsumsi
12.197.397 11.866.901 11.419.366
Consumer Products
Obat dengan Resep Dokter
10.456.680 9.194.652 8.413.627
Prescription Medicines
Obat Bebas
4.145.208 3.558.404 4.142.839
Non-Prescription Medicines
Bahan Baku untuk Dijual Rp Juta
2.390.950 2.237.275 2.504.563
Raw Materials for Sale Million Rp
Peralatan Kesehatan
1.640.642 1.506.210 1.438.311
Medical Devices
Jasa Pelayanan Kesehatan dan Pengangkutan
72.738 93.215 60.563
Health Care and Transportation Services
Obat Hewan dan Ternak
53.727 51.215 48.219
Veterinary Medicines
Pengadaan Barang dan Jasa yang Mendukung Keberlanjutan
Procurement of Goods and Services Supporting Sustainability
Pembelian Palet Plastik Ramah Lingkungan Rp Juta
9.388 8.981 7.231
Environment Friendly Plastic Pallets Purchase Million Rp
Kerja Sama Relasi Operasional
Operational Relation Cooperation
Jumlah Prinsipal
685 261 249
Total Principal
Perusahaan
Companies
Pelibatan Pihak Lokal (Prinsipal Lokal)
247 84 73
Local Party Engagement (Local Principals)
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 7
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 5
Aspek Lingkungan Hidup [B.2]
Environmental Aspect
Uraian Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Penggunaan Energi (Listrik)
63.504 61.415 59.898
Energy Usage (Electricity)
GJ
Konsumsi BBM
76.054 87.507 81.667
Fuel Consumption
Emisi yang Dihasilkan 21.876 21.131
21.804
Generated Emissions Ton CO2eq
Tons of CO2eq
Pengurangan Emisi GRK (745) (1.890)
72
GHG Emission Reduction
Pengurangan (Penambahan) Limbah
(Palet Plastik) yang Digunakan Unit (7.271) (4.727)
(1.312)
Reduction (Addition) of Waste
(Plastic Pallets) Used
Pengurangan (Penambahan) Efluen
yang Dihasilkan m3 (17.875) (26.184) (2.996)
Reduction (Addition) of Effluent Used
Aspek Sosial [B.3]
Social Aspect
Uraian Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Jumlah Karyawan Orang
4.548 4.608 4.758
Number of Employees People
Rata-rata Jam Pelatihan
Average Training Hours
• Karyawan Laki-laki Jam/Orang 10 15 20
Male Employees Hour/People
• Karyawan Perempuan 11 15 21
Female Employees
Jumlah Kecelakaan Kerja 4 4
8
Number of Work Accidents Kejadian
Accidents
Jumlah Kecelakaan Lalu Lintas 19 45
22
Number of Traffic Accidents
Realisasi Bantuan Masyarakat dan Beasiswa
Rp Juta
Realization of Community Assistance 127 317 225
Million Rp
and Scholarships
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 8
Delivering Sustainable
6 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Sambutan Direksi [D.1][2-22]
Message from the Board of Director
Jos Iwan Atmadjaja
Presiden Direktur
President Director
Sebagai perusahaan distribusi
dan logistik produk kesehatan
di Indonesia, Enseval selalu
berupaya untuk memberikan
akses layanan kesehatan
dan memperkuat ketahanan
industri kesehatan nasional.
As a health product distribution and
logistics company in Indonesia, Enseval
always strives to provide access to
health services and strengthen the
resilience of the national health industry.
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 9
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 7
Pemegang Saham yang Terhormat, Dear Shareholders,
Kami bersyukur dapat melalui tahun 2024 dengan capaian We are grateful to have passed the year 2024 with
yang positif di tengah dinamika ekonomi dan tantangan positive achievements amidst the economic dynamics and
industri kesehatan yang dinamis. Sebagai perusahaan the ever-changing challenges in the healthcare industry.
distribusi dan logistik produk kesehatan di Indonesia, Enseval As a health product distribution and logistics company
selalu berupaya untuk memberikan akses layanan kesehatan in Indonesia, Enseval always strives to provide access to
dan memperkuat ketahanan industri kesehatan nasional. health services and strengthen the resilience of the national
Upaya ini dilakukan dengan mengedepankan efisiensi health industry. These efforts are realized by prioritizing
kegiatan operasional, meningkatkan inovasi dalam rantai operational efficiency, increasing innovation in the supply
pasok, serta menerapkan distribusi produk kesehatan yang chain, and implementing more environmentally friendly
lebih ramah lingkungan. health product distribution.
Kebijakan Merespons Tantangan
Policy to Respond to Challenges
Kami percaya bahwa keberlanjutan merupakan fondasi We believe that sustainability is the main foundation in
utama dalam setiap aspek bisnis yang kami jalankan. Prinsip every aspect of our business. This principle is fundamental
ini menjadi landasan dasar dalam operasional Perseroan, in the Company’s operations and it is manifested through
yang diwujudkan melalui penerapan strategi berbasis pilar the implementation of strategies based on the HEALTHY
SEHAT dan KUAT, serta nilai inti GISSIA (Giving the Best to (SEHAT) and STRONG (KUAT) pillars, as well as the GISSIA
Customers, Integrity, Striving for Excellence, Strong Teamwork, core values (Giving the Best to Customers, Integrity, Striving
Innovation, Agility). Pada 2024, Enseval menghadapi berbagai for Excellence, Strong Teamwork, Innovation, Agility). In
tantangan eksternal, seperti peningkatan harga bahan bakar 2024, Enseval faced various external challenges, such as
dan dinamika geopolitik global yang berdampak pada rantai surging fuel prices and global geopolitical dynamics that
pasok. Namun di sisi lain, meningkatnya investasi Pemerintah impacted the supply chain. However, increasing government
dalam sektor kesehatan dan regulasi terkait Tingkat investment in the healthcare sector and regulations related
Komponen Dalam Negeri (TKDN), turut menciptakan peluang to the Domestic Component Level (TKDN) also created new
baru bagi Perseroan. opportunities for the Company.
Untuk mendukung program Pemerintah dalam meningkatkan To support the Government’s program to increase accessibility
aksesibilitas terhadap layanan kesehatan, Enseval to healthcare services, Enseval continues to improve the
terus meningkatkan jangkauan dan kualitas pelayanan reach and quality of services to healthcare facilities built by
kepada fasilitas layanan kesehatan yang dibangun oleh the Government and private partners. Enseval also expanded
Pemerintah maupun mitra swasta. Enseval juga memperluas its product portfolio.
portofolio produk.
Selain itu, Perseroan senantiasa melakukan ekspansi In addition, the Company continues to expand Mitrasana
Klinik dan Apotek Mitrasana dengan menambah beberapa Clinic and Pharmacy by adding several new service points to
titik layanan baru guna memperluas akses masyarakat widen public access to health services both offline and online.
terhadap layanan kesehatan baik secara offline maupun Through its subsidiary PT Global Chemindo Megatrading,
secara online. Melalui anak usaha PT Global Chemindo the Company also actively supports the policy of increasing
Megatrading, Perseroan juga secara aktif mendukung TKDN by establishing a joint venture company, PT Livzon
kebijakan peningkatan TKDN dengan mendirikan perusahaan Pharma Indonesia, which focuses on the production of active
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 10
Delivering Sustainable
8 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
joint venture PT Livzon Pharma Indonesia yang berfokus pada pharmaceutical raw materials in Indonesia. Meanwhile,
produksi bahan baku aktif farmasi di Indonesia. Sementara through its subsidiary PT Forsta Kalmedic Global, the
melalui anak usaha PT Forsta Kalmedic Global, Perseroan Company strengthens local manufacturing competence
meningkatkan kompetensi local manufacturing melalui through the production of various medical devices that meet
produksi berbagai alat kesehatan yang memenuhi TKDN the TKDN, including Surgical Suture, Culture Media, Mobile
antara lain Surgical Suture, Culture Media, Mobile X-ray, USG X-ray, Ultrasound Machine, and Dialyzer.
Machine, serta Dialyzer.
Pemanfaatan Teknologi Technology Utilization
Perseroan terus mengoptimalkan pemanfaatan teknologi The Company continues to optimize technology use to
untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional increase operational efficiency and effectiveness through
melalui berbagai penerapan digitalisasi. Implementasi Enseval various digitalization initiatives. The implementation of
Visual Analytics (EVA) dan Control Tower telah membantu Enseval Visual Analytics (EVA) and Control Tower has
meningkatkan visibilitas dalam rantai pasok secara real-time. enhanced real-time visibility across the supply chain. The
Perseroan juga mengembangkan MOSPAY yang merupakan Company also developed MOSPAY, a digital payment platform.
platform pembayaran digital. Selain itu, Perseroan juga Moreover, digitalization of transactions and tax invoices is
mendorong digitalisasi transaksi dan faktur pajak, yang being promoted, improving efficiency and enhancing the
tidak hanya meningkatkan efisiensi tetapi juga memberikan customer experience.
pengalaman bertransaksi yang lebih baik bagi pelanggan.
Penerapan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Implementation
Kinerja Ekonomi Economic Performance
Dalam aspek ekonomi, Perseroan mencatat kinerja keuangan In the economic aspect, the Company recorded solid financial
yang solid sepanjang 2024, ditunjukkan dengan peningkatan performance throughout 2024, demonstrated by an 8.59%
penjualan neto sebesar 8,59%. Peningkatan ini didorong increase in net sales. This increase was driven by growth
oleh pertumbuhan di segmen obat dengan resep dokter, in the prescription drugs, over-the-counter drugs, and
obat bebas, dan barang konsumsi. Selain itu, Enseval consumer goods segments. In addition, Enseval continued
terus memperkuat kerja sama dengan prinsipal baru dan to strengthen cooperation with new principals and improved
meningkatkan portofolio produk yang relevan dengan product portfolio relevant to market needs.
kebutuhan pasar.
Untuk memperkuat rantai pasok, Perseroan mengambil To strengthen its supply chain, the Company took a strategic
langkah strategis melalui pendirian joint venture Global step by establishing a joint venture with Global Starway
Starway Synergy Co., Ltd. Langkah ini memberikan kestabilan Synergy Co., Ltd. This step resulted in supply stability, as
pasokan, serta akses informasi pasar yang lebih terkini, well as access to more up-to-date market information, while
sambil mendorong inovasi dan meningkatkan daya saing driving innovation and enhancing the competitiveness of the
produk dan layanan yang dihasilkan. products and services generated.
Selain itu, Perseroan juga terus mengembangkan layanan Moreover, the Company continues to develop EMOS and
digital EMOS dan MOSTRANS untuk memberikan solusi MOSTRANS digital services to provide more efficient
distribusi dan pengiriman yang lebih efisien. EMOS merupakan distribution and delivery solutions. EMOS is a B2B digital
B2B digital order management platform untuk distribusi order management platform for health product distribution
produk kesehatan yang telah tersertifikasi ISO 27001:2022, that has been certified by ISO 27001:2022, while MOSTRANS
sementara MOSTRANS sebagai integrated logistic total as an integrated logistics total solution, continues to increase
solution, terus meningkatkan jenis layanan seperti transportasi, the types of services such as transportation, consolidation,
konsolidasi, warehouse, dan SaaS, agar dapat memberikan warehouse, and SaaS, to provide more optimal solutions to
solusi yang lebih optimal kepada mitra bisnis. business partners.
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 11
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 9
Pengurangan Dampak terhadap Lingkungan Environmental Impact Reduction
Dalam upaya mengurangi dampak lingkungan, Enseval To reduce environmental impact, Enseval keeps improving
terus meningkatkan efisiensi energi dan mengurangi emisi energy efficiency and reducing carbon emissions. Throughout
karbon. Sepanjang 2024, Perseroan telah mengoptimalkan 2024, the Company optimized the use of solar panels that
penggunaan panel surya yang menghasilkan energi sebesar generated 3,535.82 GJ of energy, and reduced carbon
3.535,82 GJ, serta mengurangi emisi karbon hingga 491,09 emissions by 491.09 tons CO2eq. In addition, the ongoing
ton CO2eq. Selain itu, inisiatif elektrifikasi armada pengiriman delivery fleet electrification initiative had 37 units of electric
terus berjalan, dengan 37 unit motor listrik yang telah motors in operation in 2024, replacing fossil fuel motors.
beroperasi selama tahun 2024, menggantikan motor berbahan Through the electrification of the delivery motor fleet, the
bakar fosil, Melalui elektrifikasi armada motor pengiriman, Company has successfully avoided creating carbon emissions
Perseroan telah berhasil menghindari penciptaan emisi of 60.90 tons CO2eq/year. Using digital technology, Enseval
karbon sebesar 60,90 ton CO2eq/ tahun. Melalui pemanfaatan has also identified the positive impact of switching product
teknologi digital. Enseval juga telah mengidentifikasi dampak ordering by customers through EMOS, thus reducing the
positif dari peralihan pemesanan produk oleh pelanggan mobility of the salesforce motor fleet to the customer’s place.
melalui EMOS, sehingga dapat mengurangi mobilitas armada With EMOS, the Company could avoid the creation of carbon
motor salesforce ke tempat pelanggan. Proses digital emissions of 274.54 tons of CO2eq/year. Through these
ordering melalui EMOS tersebut berpotensi menghindari measures, the Company managed to avoid the creation of
penciptaan emisi karbon sebesar 274,54 ton CO2eq/tahun. carbon emissions of 826.53 tons of CO2eq.
Melalui langkah-langkah ini, Perseroan berhasil menghindari
penciptaan emisi karbon sebesar 826,53 ton CO2eq.
Enseval juga mengadopsi strategi pengelolaan limbah Enseval also adopted a sustainability-based waste
berbasis keberlanjutan dengan penggunaan palet plastik management strategy by using plastic pallets in all (100%)
di seluruh (100%) Distribution Center serta 80,8% di cabang Distribution Centers and 80.8% in the Company’s operational
operasional Perseroan. Penggunaan palet plastik lebih tahan branches. Plastic pallets are more durable, as they can be
lama, karena dapat digunakan berulang kali dan lebih ramah used repeatedly and are more environmentally friendly,
lingkungan, dibandingkan dengan palet kayu. compared to wooden pallets.
Kinerja Sosial Social Performance
Dalam aspek sosial, secara internal, Enseval berfokus pada In the social aspect, the Company internally focuses on
peningkatan kesejahteraan dan pengembangan kompetensi improving employee welfare and competency development.
karyawan. Pada tahun 2024, Enseval telah menyelenggarakan In 2024, Enseval organized 102 training topics accessed
102 topik pelatihan yang diakses melalui situs web internal through its internal website, Planet Enseval, for each
Planet Enseval bagi setiap karyawan dengan total pelatihan employee with total training reaching 10 hours/person for
mencapai 10 jam/orang bagi karyawan laki-laki dan 11 jam/ male employees and 11 hours/person for female employees.
orang bagi karyawan perempuan. Pelatihan ini mencakup The training covers general knowledge, soft skills, technical
pengetahuan umum, soft skill, technical skill, kualitas, skills, quality, and safety and security. The Company also
serta keselamatan dan keamanan. Selain itu, Perseroan conducts New Employee Orientation Program (NEOP)
juga melaksanakan New Employee Orientation Program to inform new employees regarding the Company. The
(NEOP) untuk memberikan informasi tentang Perseroan Company has an inclusive and equal work environment for
bagi karyawan baru. Perseroan juga terus mengembangkan all employees, with 18.78% female employees and 25%
lingkungan kerja yang inklusif dan setara bagi seluruh female representation in management.
karyawan, dengan persentase karyawan perempuan
mencapai 18,78%, serta keterwakilan perempuan dalam
jajaran manajemen sebesar 25%.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 12
Delivering Sustainable
10 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Kinerja aspek sosial secara eksternal dilakukan oleh Enseval The performance of external social aspects is carried out by
dengan memberikan manfaat di sekitar wilayah operasional Enseval by providing benefits around the operational area
melalui berbagai program kegiatan yang disesuaikan dengan through various activity programs tailored to the conditions
kondisi dan kebutuhan masyarakat setempat. Pada tahun and needs of the local community. In 2024, Enseval carried out
2024, Enseval melaksanakan kegiatan Tanggung Jawab Corporate Social and Environmental Responsibility (CSER)
Sosial dan Lingkungan (TJSL) melalui kegiatan utama, yaitu activities through the main activity, namely scholarships
beasiswa kepada 166 anak karyawan yang berprestasi for 166 high-achieving children of employees as a form of
sebagai bentuk dukungan terhadap pendidikan. support for education.
Strategi Pencapaian Target Strategy to Achieve Targets
Untuk mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan, For sustainable growth, the Company will continue to
Perseroan akan terus memperkuat jaringan distribusi dan strengthen its distribution network and develop services
mengembangkan layanan guna meraih peluang bisnis serta to seize business opportunities and increase the number of
menambah jumlah portofolio produk yang sesuai dengan product portfolios that meet market needs by cooperating with
kebutuhan pasar melalui kerja sama dengan potensial potential principals and identifying market opportunities. The
prinsipal dan mengidentifikasi peluang pasar. Perseroan juga Company will also reinforce the development of cold chain
akan memperkuat pengembangan bisnis cold chain untuk business for fast moving consumer goods (FMCG) products.
produk fast moving consumer goods (FMCG).
Di bisnis bahan baku, Perseroan akan memperkuat sinergi In the raw materials business, the Company will bolster
dengan anak usahanya yang sudah bekerja sama dalam synergies with its existing subsidiaries in the establishment
pendirian anak usaha baru baik yang berfokus pada penjualan of new subsidiaries both focusing on the sale of raw materials
bahan baku di regional Asia bekerja sama dengan Global in the Asian region by cooperating with Global Starway
Starway Sinergy serta produksi bahan baku farmasi melalui Sinergy and the production of pharmaceutical raw materials
PT Livzon Pharma Indonesia. through PT Livzon Pharma Indonesia.
Untuk mendukung pemerintah dalam memperkuat ketahanan Supporting the government in enhancing the resilience of the
industri kesehatan di Indonesia, Perseroan akan terus healthcare industry in Indonesia, the Company will continue
meningkatkan kompetensi local manufacturing untuk alat to improve local manufacturing competencies for medical
kesehatan dan diagnostik yang memenuhi standar TKDN. devices and diagnostics that meet TKDN standards.
Pemanfaatan teknologi digital juga akan terus dioptimalkan The use of digital technology will be continuously optimized
untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas guna to increase efficiency and productivity so that operational
memastikan operational excellence, serta memberikan excellence can be achieved as well as to provide relevant
layanan kepada pelanggan yang relevan dan mampu services to customers that could satisfy market needs.
menyediakan kebutuhan pasar. Perseroan juga akan terus Human Resources competency is constantly improved
meningkatkan kompetensi Sumber Daya Manusia, melalui through e-learning modules and structured development
penyediaan sejumlah modul pembelajaran e-learning dan programs. Improving energy efficiency has become another
program pengembangan terstruktur. Peningkatan efisiensi key focus to reduce fuel consumption and carbon emissions.
energi juga menjadi fokus utama, dengan target pengurangan
konsumsi bahan bakar dan emisi karbon.
Setiap perencanaan Perseroan tersebut tentunya merupakan All of these plans are undeniably an integral part of the
bagian dari upaya Perseroan untuk terus meningkatkan Company’s endeavors to provide the society further access to
aksesibilitas masyarakat Indonesia terhadap produk dan quality health products and services, aligning with Enseval’s
layanan kesehatan yang berkualitas, sejalan dengan misi mission to contribute to improving the quality of health
Enseval untuk berkontribusi di dalam meningkatkan kualitas through products availability.
kesehatan melalui ketersediaan produk.
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 13
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 11
Apresiasi
Appreciation
Atas nama Direksi, saya menyampaikan penghargaan On behalf of the Board of Directors, I would like to express
setinggi-tingginya kepada seluruh Insan Enseval, pelanggan, my highest appreciation to all Enseval employees,
mitra bisnis, serta pemangku kepentingan lainnya atas customers, business partners, and other stakeholders for
dukungan dan kolaborasi yang telah terjalin. Dengan their support and collaboration. With the spirit of innovation
semangat inovasi dan keberlanjutan, bersama-sama mari and sustainability, together let us continue to contribute to
kita terus berkontribusi dalam menyediakan akses kesehatan providing better access to health for the people of Indonesia.
yang lebih baik bagi masyarakat Indonesia.
Jakarta, April 2025
Jos Iwan Atmadjaja
Presiden Direktur
President Director
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 14
Delivering Sustainable
12 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan
Anggota Direksi tentang Tanggung Jawab atas Laporan
Keberlanjutan 2024 PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Statement of The Board of Commissioners and The Board of Directors
Regarding Responsibility for The 2024 Sustainability Report of
PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Kami yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan bahwa We, the undersigned, hereby declare that all information in
semua informasi dalam Laporan Keberlanjutan PT Enseval the Sustainability Report for PT Enseval Putera Megatrading
Putera Megatrading Tbk Tahun 2024 telah dimuat secara Tbk for the year 2024 has been presented in its entirety, and
lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi that we assume full responsibility for the accuracy of the
Laporan Keberlanjutan Perseroan. contents of the Sustainability Report.
Jakarta, 29 April 2025
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Vidjongtius
Presiden Komisaris
President Commissioner
Sanadi Boenjamin Angelique Aryanto
Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner
Lucky Surjadi Slamet Pre Agusta Suswantoro
Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioner
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 15
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 13
Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan
Anggota Direksi tentang Tanggung Jawab atas Laporan
Keberlanjutan 2024 PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Statement of The Board of Commissioners and The Board of Directors
Regarding Responsibility for The 2024 Sustainability Report of
PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Kami yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan bahwa We, the undersigned, hereby declare that all information in
semua informasi dalam Laporan Keberlanjutan PT Enseval the Sustainability Report for PT Enseval Putera Megatrading
Putera Megatrading Tbk Tahun 2024 telah dimuat secara Tbk for the year 2024 has been presented in its entirety, and
lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi that we assume full responsibility for the accuracy of the
Laporan Keberlanjutan Perseroan. contents of the Sustainability Report.
Jakarta, 29 April 2025
Direksi
Board of Directors
Jos Iwan Atmadjaja
Presiden Direktur
President Director
Stanley Handiono Angkasa Budiyanto Bambang Phing Phing Lieana Kusmiantoro
Direktur Direktur Direktur
Director Director Director
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 16
Delivering Sustainable
14 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Strategi Keberlanjutan [A.1][2-22]
Sustainability Strategy
PT Enseval Putera Megatrading mengadopsi strategi PT Enseval Putera Megatrading adopts a two-pillar
keberlanjutan dengan dua pilar utama, yaitu KUAT dan sustainability strategy, namely KUAT and SEHAT, to help
SEHAT, untuk mendukung pencapaian Tujuan Pembangunan achieve the Sustainable Development Goals (SDGs). The KUAT
Berkelanjutan (TPB). Pilar KUAT diterapkan di dalam pillar is implemented to achieve goals related to economic,
perusahaan untuk mencapai tujuan-tujuan terkait kinerja social, and environmental performance. Meanwhile, the
ekonomi, sosial, dan lingkungan. Sementara itu, Pilar SEHAT SEHAT pillar is conducted by collaborating with external
dijalankan melalui kolaborasi dengan pihak eksternal parties to provide sustainable health services and products.
guna menyediakan layanan serta produk kesehatan yang
berkelanjutan.
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 17
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 15
Pilar Keberlanjutan
Sustainability Pillar
Keberagaman Menghargai keberagaman latar belakang agama, kepercayaan, budaya, suku,
K
Diversity gender, sosial, dan lingkungan dari segenap Insan Enseval, baik yang berada di
lingkungan kantor pusat maupun di seluruh lokasi cabang-cabang Enseval yang
tersebar di seluruh penjuru Indonesia.
Respect the diversity of religion, belief, culture, ethnicity, gender, social, and
environmental backgrounds of each Enseval personnel, both in the head office
and in every Enseval branch locations throughout Indonesia.
U
Upaya Terbaik Setiap Insan Enseval senantiasa berupaya yang terbaik untuk memberikan
Best Efforts layanan prima, menciptakan hubungan yang harmonis dengan seluruh pemangku
kepentingan, serta menjaga kelestarian lingkungan.
Every Enseval personnel, at all times, tries their best to provide excellent service,
create harmonious relationships with all stakeholders, and protect environmental
sustainability.
A
Adaptif
Adaptive
Setiap Insan Enseval dituntut untuk mampu beradaptasi dengan perubahan.
Every Enseval employee is required to be able to adapt to changes.
Tindak
Tindakan yang senantiasa selaras dengan pola pikir yang sehat, kesadaran
T
Follow Up
penuh, serta sesuai dengan norma etika.
Actions that align with a healthy mindset, full awareness, and in accordance with
ethical norms.
Komitmen Keberlanjutan | Commitment to Sustainability
S
Solutif & Inovatif
Memberikan layanan jasa distribusi dan logistik produk kesehatan
Solution & Innovative
dengan cara-cara solutif dan inovatif.
Providing distribution and logistics services for health products in
innovative and solutive ways.
Mengembangkan ekosistem rantai pasok produk kesehatan yang Ekosistem Rantai Pasok
E
ramah lingkungan dan aman dengan pemanfaatan teknologi Supply Chain Ecosystem
informasi dan digitalisasi.
Developing an environmentally friendly and safe supply chain
ecosystem for health products, by utilizing information technology
and digitalization.
H
Hidup Sehat
Berkontribusi dalam meningkatkan kualitas hidup sehat masyarakat
Healthy Life
melalui ketersediaan produk kesehatan yang bermutu.
Contributing to the improvement of community health quality by
providing quality health products.
Aksesibilitas
A
Memperluas dan memperkuat jaringan distribusi untuk mempermudah
akses masyarakat dalam mendapatkan produk kesehatan yang Accessibility
berkualitas.
Expanding and strengthening the distribution network to facilitate
public access to quality health products.
Proses distribusi produk kesehatan yang dilakukan dengan tata Tata Kelola Distribusi yang Baik
T
kelola terbaik sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas produk Good Distribution Governance
yang didistribusikan.
The distribution process of health products is carried out with absolute
care with the aim of maintaining the quality of the distributed products.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 18
Delivering Sustainable
16 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Dukungan Terhadap Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan (TPB)
Support for the Sustainable Development Goals (SDGs)
Pilar KUAT dan SEHAT berkontribusi terhadap pencapaian The KUAT and SEHAT pillars contribute to the achievement of
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB), dengan fokus the Sustainable Development Goals (SDGs), focusing on the
pada 9 Tujuan berikut ini: following 9 Goals:
Kehidupan Sehat dan Sejahtera
Good Health and Well-Being
Target 2024 | 2024 Target Realisasi 2024 | 2024 Realization
1. Zero lost time injury 1. 0,89 lost time injury rate
2. Resertifikasi: 2. Resertifikasi:
a. CDOB untuk 10 cabang dan 1 cabang pindah a. CDOB untuk 11 cabang dan 1 cabang pindah
gudang gudang
b. CDAKB untuk 5 cabang b. CDAKB untuk 5 cabang
c. ISO 45001:2013 untuk 1 DC c. ISO 45001:2013 untuk 1 DC
d. ISO 9001:2015 di 5 site d. ISO 9001:2015 di 5 site
Recertification: Recertification:
a. CDOB for 10 branches and 1 warehouse a. CDOB for 11 branches and 1 warehouse transfer
transfer branch branch
b. CDAKB for 5 branches b. CDAKB for 5 branches
c. ISO 45001:2013 for 1 DC c. ISO 45001:2013 for 1 DC
d. ISO 9001:2015 at 5 sites d. ISO 9001:2015 at 5 sites
3. Sertifikasi: 3. Sertifikasi:
a. CDAKB untuk 7 cabang a. CDAKB untuk 7 cabang
b. Sistem Manajemen Keamanan Pangan b. Sistem Manajemen Keamanan Pangan Olahan
Olahan (SMKPO) untuk 3 DC (SMKPO) untuk 3 DC
Certification: Certification:
a. CDAKB for 7 branches a. CDAKB for 7 branches
b. Processed Food Safety Management System b. Processed Food Safety Management System
(SMKPO) for 3 DCs (SMKPO) for 3 DCs
4. 100% cabang dan DC bersertifikasi Halal 4. 100% cabang dan DC bersertifikasi Halal
100% Halal-certified branches and DCs 100% Halal-certified branches and DCs
5. Penambahan 1 cabang Apotek Mitrasana Baru 5. Penambahan 1 cabang Apotek Mitrasana baru
Addition of 1 branch of Mitrasana New Pharmacy Addition of 1 branch of Mitrasana New Pharmacy
Target 2025 | 2025 Target Strategi Pencapaian Target | Target Achievement Strategy
1. Zero lost time injury 1. Melakukan sosialisasi dan training K3 untuk meningkatkan awareness, sehingga
2. 16 CDOB Resertifikasi menjadi budaya kerja dalam memahami dan menanggulangi bahaya di area kerja
dan 1 pindah gudang Conduct OHS training and socialization to cultivate a safety culture and mitigate
16 CDOB workplace hazards
Recertifications and 2. Pengajuan ulang resertifikasi dan menyelesaikan dokumen inspeksi atau Corrective
1 warehouse move Action and Preventive Action (CAPA) tepat waktu sampai sertifikat terbit
3. Penambahan 5 Re-submitting recertification and completing inspection documents or Corrective
cabang Apotek Action and Preventive Action (CAPA) on time until the certificate is issued
Mitrasana Baru 3. Pelaksanaan sertifikasi oleh Badan Standarisasi terkait
Addition of 5 new Implementation of certification by the relevant Standardization Body
branch of Mitrasana 4. Memastikan pelaporan Sistem Jaminan Halal dan melakukan audit internal
Pharmacy Ensure the reporting of the Halal Assurance System and conduct internal audits
5. Mempertahankan kinerja di apotek yang sudah ada dan mempercepat
pembukaan outlet baru
Maintaining performance in existing pharmacies and accelerating the opening of
new outlets
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 19
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 17
Pendidikan Berkualitas
Quality Education
Target 2024 | 2024 Target Realisasi 2024 | 2024 Realization
1. Menambah jumlah pelatihan 25 topik pelatihan 1. Jumlah penambahan topik pelatihan per karyawan
bagi setiap karyawan dalam satu tahun mencapai 102 topik pelatihan/karyawan/tahun
Increase the number of trainings to 25 training Total implementation of training topics per
topics for each employee in one year employee reached 102 training topics/employee
2. Mengadakan pelatihan terkait keberlanjutan /year
minimal 2 kali dalam satu tahun 2. Mengadakan 7 pelatihan terkait keberlanjutan bagi
Organize sustainability-related training at least karyawan
2 times a year Conducted 7 sustainability-related trainings for
3. Tetap mendukung pendidikan anak karyawan employees
dengan memberikan beasiswa dan apresiasi 3. Memberikan 163 beasiswa kepada anak karyawan
untuk siswa-siswi terbaik disertai apresiasi untuk 3 siswa-siswi terbaik
Continue to support the education of employees’ Provided 163 scholarships to employees’ children
children by providing scholarships and along with appreciation for 3 best students
appreciation for the best students
Target 2025 | 2025 Target Strategi Pencapaian Target | Target Achievement Strategy
1. Menambah jumlah pelatihan 25 topik pelatihan 1. Mengadakan pelatihan dengan menggunakan
bagi setiap karyawan dalam satu tahun metode in-class training dan e-learning
Increase the number of trainings to 25 training Conducting training using in-class training and
topics for each employee in one year e-learning methods
2. Mengadakan pelatihan terkait keberlanjutan 2. Memfasilitasi pelatihan terkait keberlanjutan
minimal 2 kali dalam satu tahun Facilitated sustainability-related training
Organize sustainability-related training at least 3. Menyelenggarakan seleksi penerimaan beasiswa
2 times a year bagi anak karyawan
3. Tetap mendukung pendidikan anak karyawan Organizing scholarship selection for employees’
dengan memberikan beasiswa dan apresiasi children
untuk siswa-siswi terbaik
Continue to support the education of employees’
children by providing scholarships and
appreciation for the best students
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 20
Delivering Sustainable
18 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Kesetaraan Gender Berkurangnya Kesenjangan
Gender Equality & Reduced Inequality
Target 2024 | 2024 Target Realisasi 2024 | 2024 Realization
1. Nihil kasus diskriminasi 1. Nihil kasus diskriminasi
Zero discrimination cases Zero discrimination cases
2. Persentase karyawan perempuan mencapai 2. Persentase karyawan perempuan mencapai 18,78%
18,62% The percentage of female employees reached
The percentage of female employees reached 18.78%
18.62% 3. Persentase perempuan dalam jajaran manajemen
3. Persentase perempuan dalam jajaran mencapai 25%
manajemen mencapai 25% Percentage of women in management reached 25%
Percentage of women in management reached 25%
Target 2025 | 2025 Target Strategi Pencapaian Target | Target Achievement Strategy
1. Nihil kasus diskriminasi 1. Memastikan proses rekrutmen tidak membeda-
Zero discrimination cases bedakan jenis kelamin, latar belakang, maupun
2. Persentase karyawan perempuan mencapai 19% faktor diskriminasi lainnya
The percentage of female employees reached Ensure that the recruitment process does not
19% discriminate against gender, background, or other
3. Persentase perempuan dalam jajaran discriminatory factors
manajemen mencapai 25% 2. Menjamin kesempatan yang setara bagi seluruh
Percentage of women in management reached 25% karyawan
Ensure equal opportunity for all employees
Energi Bersih dan Terjangkau & Penanganan Perubahan Iklim
Clean and Affordable Energy & Addressing Climate Change
Target 2024 | 2024 Target Realisasi 2024 | 2024 Realization
1. Penggunaan palet plastik sebesar 1. Penggunaan palet plastik sebesar 80,8% di gudang
80% di gudang cabang cabang
Use of plastic pallets at 80% in The use of plastic pallets amounted to 80.8% in the
branch warehouses branch warehouse
2. Pengurangan konsumsi energi 2. Pengurangan konsumsi energi sebesar 6,3% dan
dan emisi sebesar 10% emisi sebesar 0,3%
Reducing energy consumption Reduction of energy consumption by 6.3% and
and emissions by 10% emissions by 0.33%
Target 2025 | 2025 Target Strategi Pencapaian Target | Target Achievement Strategy
1. Penggunaan palet plastik 1. Penggunaan palet plastik bahan baku ramah lingkungan dan berasal
sebesar 100% di gudang cabang dari bahan plastik daur ulang
Use of plastic pallets at 100% in Usage of environmentally friendly raw material plastic pallets and
branch warehouses derived from recycled plastic materials
2. Pengurangan konsumsi energi 2. Melaksanakan berbagai upaya pengurangan konsumsi energi,
dan emisi sebesar 10% khususnya BBM melalui penggunaan sepeda motor listrik dan
Reducing energy consumption digital order
and emissions by 10% Implementing various efforts to reduce energy consumption, especially
fuel through the use of electric motorcycles and digital orders
3. Pengelolaan produk retur dengan cara bioconversion (maggot)
Management of returned products by means of bioconversion (maggots)
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 21
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 19
Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Ekonomi
Decent Work and Economic Growth
Target 2024 | 2024 Target Realisasi 2024 | 2024 Realization
1. Peningkatan Penjualan Neto sebesar 6-7% 1. Peningkatan Penjualan Neto sebesar 8,59%
6-7% increase in Net Sales 8.59% increase in Net Sales
2. Peningkatan Laba Tahun Berjalan sebesar 6-7% 2. Peningkatan Laba Tahun Berjalan sebesar 7,26%
Current Year Profit increase of 6-7% Current Year Profit increase of 7.26%
Target 2025 | 2025 Target Strategi Pencapaian Target | Target Achievement Strategy
1. Peningkatan Penjualan Neto 1. Pengembangan bisnis baru melalui kerja sama strategis
sebesar 8-10% New business development through strategic cooperation
8-10% increase in Net Sales 2. Penambahan portofolio produk melalui kerja sama distribusi
2. Peningkatan Laba Tahun dengan new potential principal
Berjalan sebesar 8-10% Addition of product portfolio through distribution cooperation with
Current Year Profit increase new potential principals
of 8-10% 3. Efisiensi operasional melalui penerapan lean logistic dan moda
transportasi yang lebih efisien
Operational efficiency through the implementation of lean
logistics and more efficient transportation modes
Industri, Inovasi, dan Infrastruktur & Konsumsi
dan Produksi yang Bertanggung Jawab
Industry, Innovation, and Infrastructure &
Responsible Consumption and Production
Target 2024 | 2024 Target Realisasi 2024 | 2024 Realization
1. 16.430 Channel Apotek menggunakan digital 1. 13.304 Channel Apotek menggunakan digital
payment (MOSPAY) payment (MOSPAY)
16,430 Pharmacy Channels using digital 13,304 Pharmacy Channels using digital
payment (MOSPAY) payment (MOSPAY)
2. Menyelesaikan pembangunan fasilitas cool room 2. Menyelesaikan pembangunan fasilitas cool room
di 10 cabang di 8 cabang dan 1 DC
Completed the construction of cool room Completed the construction of cool room
facilities in 10 branches facilities in 8 branches and 1 DC
3. Meningkatkan penggunaan real time data 3. Meningkatkan penggunaan real time data
menggunakan Enseval Visual Analytics (EVA) menggunakan Enseval Visual Analytics (EVA)
dan Control Tower dan Control Tower
Increased use of real time data using Enseval Increased use of real time data using Enseval
Visual Analytics (EVA) and Control Tower Visual Analytics (EVA) and Control Tower
Target 2025 | 2025 Target Strategi Pencapaian Target | Target Achievement Strategy
1. 15.593 Channel Apotek menggunakan digital 1. Melakukan integrasi pembayaran digital
payment (MOSPAY) Integrating digital payment
15,593 Pharmacy Channels using digital 2. Membangun dengan pemenuhan kepatuhan
payment (MOSPAY) terhadap kaidah-kaidah yang berlaku
2. Menyelesaikan pembangunan fasilitas cool room Building in compliance with applicable rules
di 9 cabang 3. Mengembangkan ekosistem teknologi sistem yang
Completed the construction of cool room terintegrasi
facilities in 9 branches Develop an integrated system technology ecosystem
3. Meningkatkan penggunaan real time data 4. Membangun Control Tower di pusat untuk memantau
menggunakan Enseval Visual Analytics (EVA) live operation cabang
dan Control Tower Built a Control Tower at headquarters to monitor the
Increased use of real time data using Enseval live operation of the branches
Visual Analytics (EVA) and Control Tower
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 22
Delivering Sustainable
20 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Pelibatan Pemangku Kepentingan [E.4][2-29]
Stakeholders Engagement
Pemangku kepentingan bagi Enseval merupakan individu Stakeholders for Enseval are individuals or groups that are
atau kelompok yang terlibat dan memiliki kepentingan involved and have an interest that can have an impact on
yang dapat berdampak pada pencapaian tujuan perusahaan the achievement of company goals in operational activities.
dalam kegiatan operasional. Proses identifikasi pemangku The stakeholder identification process has been conducted
kepentingan telah dilakukan sejak tahun 2019 dengan since 2019 with a structured approach through internal
pendekatan yang terstruktur melalui diskusi internal bersama discussions with all Directors and Managers. The explanation
seluruh Direksi dan Manajer. Penjelasan mengenai pemangku of stakeholders can be seen in detail in the following table:
kepentingan dapat dilihat secara rinci dalam tabel berikut:
Topik Utama dan Kebutuhan
Metode & Frekuensi Pendekatan Respon dan Tindak Lanjut
Pemangku Kepentingan
Approach Method & Frequency Response and Follow Up
Key Topics and Stakeholder Needs
Pemegang Saham
Shareholders
Minimal satu kali dalam setahun: • Penyampaian kinerja keuangan • Membuat Laporan Keuangan
At least once a year: dan operasional tahunan melalui (diaudit), Laporan Tahunan, Laporan
• Rapat Umum Pemegang Saham Laporan Keuangan (diaudit), Laporan Keberlanjutan, dan Laporan Kinerja
(RUPS), RUPS Luar Biasa (RUPSLB) Tahunan, dan Laporan Keberlanjutan secara berkala
sesuai kebutuhan Submitting of annual financial and Preparing Financial Reports (audited),
General Meeting of Shareholders operational performance through Annual Report, Sustainability Report,
(GMS), Extraordinary GMS (EGMS) Financial Reports (audited), Annual and Performance Reports on a
as needed Reports, and Sustainability Reports. regular basis
• Paparan Publik • Pembagian dividen • Merespons ketentuan pasar modal
Public Expose Distributing dividends Responding to capital market
• Menyampaikan kinerja Perseroan • Keberlangsungan usaha yang regulations
melalui Laporan Keuangan, Laporan berkelanjutan • Memberikan solusi atas pertanyaan
Tahunan, dan Laporan Keberlanjutan Sustainable business continuity dari Pemegang Saham
Delivering the Company’s • Efisiensi biaya operasional Providing solutions to questions from
performance through Financial Operational cost efficiency Shareholders
Report, Annual Report, and • Peningkatan produktivitas dan
Sustainability Report efisiensi di segala lini
• Penyampaian Keterbukaan Informasi Increasing productivity and
Submission of Information Disclosure efficiency on all fronts
• Rapat dengan Pemegang Saham
Meeting with Shareholders
Karyawan
Employees
• Employee gatherings setiap 1 • Pendidikan dan pelatihan • Mengadakan pendidikan, pelatihan,
tahun sekali Education and training dan pertemuan secara berkala
Employee gatherings every 1 year • Remunerasi dan peningkatan karier Conducting regular education,
• Evaluasi kerja setiap 6 bulan sekali Remuneration and career trainings, and meetings
Evaluation of work every 6 months advancement • Menerapkan K3 dalam operasional
• Rapat Koordinasi setiap 1 bulan sekali • Keselamatan dan kesehatan kerja (K3) Perseroan
Coordination Meeting once a month Occupational health and safety (OHS) Implementing OHS in the Company’s
• Koordinasi harian • Jaminan pensiun dan kesehatan operations
Daily coordination Pension and health insurance • Perjanjian Kerja Bersama (PKB)
Collective Labor Agreement (CLA)
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 23
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 21
Topik Utama dan Kebutuhan
Metode & Frekuensi Pendekatan Respon dan Tindak Lanjut
Pemangku Kepentingan
Approach Method & Frequency Response and Follow Up
Key Topics and Stakeholder Needs
Pemerintah (Regulator)
Government (Regulators)
• Menyampaikan laporan sesuai • Uji emisi kendaraan • Melakukan uji emisi semua
peraturan secara berkala Vehicle emission test kendaraan operasional
Submitting reports according to • Kepatuhan pada peraturan, termasuk Conducting emission tests to all
regulations on a regular basis peraturan lingkungan operational vehicles
• Mengikuti pertemuan yang diadakan Regulatory compliance, including • Memberikan laporan K3
oleh Pemerintah (Regulator) minimal environmental regulations Providing OHS report
1 kali setahun • Penerapan K3 • Sertifikasi produk
Participating in meetings held by Application of OHS Product certification
the Government (Regulator) at least • Kualitas produk • Pembayaran pajak sesuai ketentuan
once a year Product quality dan tepat waktu
• Pembayaran pajak Tax payments according to
Tax payment regulations and on time
• Melaksanakan kegiatan
pemberdayaan masyarakat
Holding community empowerment
activities
Pelanggan
Customers
• Pertemuan pelanggan setiap • Pendidikan dan pelatihan • Melaksanakan penyuluhan melalui
diperlukan Education and training seminar online
Customer meeting whenever needed • Permodalan pelanggan (pembiayaan Conducting counseling through
• Memberikan edukasi kepada distribusi) online seminars
pelanggan melalui webinar Customer financing (distribution • Menyediakan sosialisasi kepada
Providing education to customers financing) pelanggan mengenai penerapan
through webinars • Penerapan pembayaran non-tunai CDOB
• Menyediakan sarana penyampaian dalam proses pembayaran Providing socialization to customers
keluhan atau media informasi kepada Implementation of cashless regarding CDOB implementation
pelanggan melalui hotline 1500095, payments in the payment process • Menyediakan layanan Enseval
situs www.enseval.com, dan media • Memastikan kualitas produk yang Customer Care
sosial yang bisa diakses setiap saat didistribusikan kepada pelanggan Providing Enseval Customer Care
Providing platforms for complaint tetap terjaga services
submission or information media Ensuring the quality of products • Bekerja sama dengan lembaga
to customers through the hotline distributed to customers is keuangan untuk menyediakan
1500095, the website www.enseval. maintained permodalan
com, and social media that can be • Adanya akses obat hingga ke daerah Cooperating with financial
accessed at any time yang sulit dijangkau institutions to provide capital
Availability of drug access to areas • Meningkatkan inovasi teknologi
that are difficult to reach Improving technological innovation
• Adanya obat generik lebih terjangkau • Menerapkan manajemen mutu
Availability of more affordable Implementation of quality
generic drugs management
• Pelayanan pelanggan • Menyediakan akses jangkauan obat
Customer service untuk masyarakat
Providing access to drug coverage
for the public
• Meningkatkan layanan melalui
pemanfaatan teknologi untuk
menjaga kualitas layanan agar tetap
relevan dengan perkembangan zaman
Improving services through the use
of technology to maintain service
quality to remain relevant to the
current times
• Menyelesaikan seluruh keluhan yang
disampaikan oleh pelanggan
Resolving all complaints submitted
by customers
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 24
Delivering Sustainable
22 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Topik Utama dan Kebutuhan
Metode & Frekuensi Pendekatan Respon dan Tindak Lanjut
Pemangku Kepentingan
Approach Method & Frequency Response and Follow Up
Key Topics and Stakeholder Needs
Pengusaha Lokal
Local Entrepreneurs
Melakukan pendampingan secara • Memberdayakan pengusaha lokal Membina hubungan baik dengan
berkala sebagai mitra untuk membantu melakukan kerja sama bisnis yang etis
Providing regular assistance proses distribusi produk dan menguntungkan
Empowering local entrepreneurs Fostering good relations by engaging
as partners to assist the process of in ethical and profitable business
product distribution partnerships
• Membuka lapangan kerja bagi
pengusaha lokal
Creating jobs for local entrepreneurs
Prinsipal
Principal
• Mengadakan pertemuan secara • Hubungan kerja yang saling • Adanya kontrak kerja yang adil dan
berkala menguntungkan transparan
Holding regular meetings Mutually beneficial business Fair and transparent employment
• Layanan Enseval Visual Analytics relationship contract
(EVA) dapat diakses para prinsipal • Akses data dan informasi • Penyediaan Enseval Visual Analytics
setiap saat perkembangan bisnis (EVA) sebagai analytical tools untuk
Enseval Visual Analytics (EVA) Data access and business mengakses data dan informasi, serta
service that can be accessed by development information memantau perkembangan proses
principals at any time bisnis Perseroan
Provision of Enseval Visual Analytics
(EVA) as analytical tools to access
data and information, as well as
monitor the development of the
Company’s business processes
Mitra Kerja (Bank, Akademisi, Asosiasi)
Partners (Banks, Academics, Associations)
• Mengadakan acara atau mengikuti • Pemilihan mitra kerja sesuai • Menjajaki kerja sama yang saling
kegiatan secara berkala peraturan menguntungkan
Organizing events or participating in Selecting work partners according to Exploring mutually beneficial
activities on a regular basis regulations cooperation
• Forum dan pengembangan kerja sama • Kepatuhan pada peraturan • Memberikan edukasi dan sosialisasi
Cooperation forum and development Regulatory compliance Providing education and socialization
• Kualitas layanan dan produk yang • Menyajikan data kinerja
terpercaya Presenting performance data
Trusted products and service quality
Media
Melaporkan kinerja dan komitmen • Kinerja • Menerbitkan Laporan Keberlanjutan
keberlanjutan setiap 1 tahun sekali Performance dan Laporan Tahunan
Reporting performance and • Investasi Publishing Sustainability Report and
sustainability commitments once Investment Annual Report
a year • Kerja sama • Memberikan edukasi, informasi aktual,
Cooperation dan transparan
Providing education as well as actual
and transparent information
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 25
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 23
Topik Material [3-1][3-2][3-3]
Material Topics
Berikut ini adalah daftar topik material yang telah ditetapkan Below is a list of material topics determined by the Company
oleh Perseroan melalui proses diskusi kelompok fokus (focus through a focus group discussion (FGD). The determination
group discussion/FGD). Penentuan topik-topik ini bertujuan of these topics aims to ensure that the Company can focus
untuk memastikan bahwa perusahaan dapat fokus pada isu- on relevant issues with a significant impact on performance
isu yang relevan dan memiliki dampak signifikan terhadap and corporate social responsibility. The internally conducted
kinerja dan tanggung jawab sosial perusahaan. Proses FGD FGD involves various stakeholders to gain a comprehensive
yang dilakukan secara internal ini melibatkan berbagai and in-depth perspective, so that the topics identified reflect
pemangku kepentingan untuk mendapatkan perspektif the Company’s top priorities in achieving its goals, including
yang komprehensif dan mendalam, sehingga topik-topik its contribution to sustainable development.
yang diidentifikasi mencerminkan prioritas utama Perseroan
dalam mencapai tujuannya, termasuk kontribusinya terhadap
pembangunan berkelanjutan.
Keselamatan dan Kesehatan Pelanggan
Customer Health and Safety
Alasan Topik Material | Material Topic Rational Dampak | Impact
• Produk yang berkualitas sangat penting untuk Meningkatnya kepercayaan pelanggan, serta
menjaga kepuasan pelanggan. meningkatkan kinerja ekonomi.
Quality products are crucial to maintain customer Better confidence, as well as improved economic
satisfaction. performance.
• Adanya sertifikasi CDOB, CDAKB, SMKPO, dan
Jaminan Halal yang merupakan bentuk dari penerapan
manajemen mutu.
CDOB, CDAKB, SMKPO, and Halal certification as a
form of quality management implementation.
Batasan Dampak | Impact Boundaries
Internal Eksternal | External
Karyawan Pelanggan, Prinsipal, Pemerintah (Regulator)
Employees Customers, Partners, Government (Regulators)
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 26
Delivering Sustainable
24 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Akses Kesehatan
Access to Health
Alasan Topik Material | Material Topic Rational Dampak | Impact
• Kegiatan usaha berkontribusi langsung terhadap Meningkatkan pemerataan akses kesehatan bagi
kemudahan akses kesehatan bagi masyarakat. masyarakat.
Business activities directly contribute to the public’s Improving equal access to healthcare for the public.
easy access to health.
• Perlu adanya inovasi-inovasi yang dapat meningkatkan
kemudahan akses kesehatan.
Innovations are necessary to increase the convenience
of health access.
Batasan Dampak | Impact Boundaries
Internal Eksternal | External
Karyawan Pelanggan, Masyarakat
Employees Customers, Communities
Transformasi Digital dan Inovasi
Digital Transformation and Innovation
Alasan Topik Material | Material Topic Rational Dampak | Impact
Untuk mendukung operasional Perseroan, Perseroan Memudahkan akses kesehatan melalui ketersediaan
terus berinovasi untuk bertransformasi ke arah digital produk.
melalui pengembangan Teknologi Digital. Facilitating health access through product availability.
To support its operations, the Company continues
to innovate to transform itself digitally through the
development of Digital Technology.
Batasan Dampak | Impact Boundaries
Internal Eksternal | External
Pemegang Saham, Karyawan Pelanggan, Prinsipal, Pengusaha Lokal, Mitra
Shareholders, Employees Customers, Principals, Local Businesses, Partners
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 27
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 25
Pelatihan dan Pendidikan
Training and Education
Alasan Topik Material | Material Topic Rational Dampak | Impact
Kompetensi sumber daya manusia (SDM) sangat Meningkatnya kompetensi SDM.
diperlukan dalam menjalankan kegiatan operasional. Increased HR competencies.
Human resources (HR) competency is vital in
operational activities.
Batasan Dampak | Impact Boundaries
Internal Eksternal | External
Karyawan Pelanggan, Pengusaha Lokal, Mitra
Employees Customers, Local Businesses, Partners
Energi dan Emisi
Energy and Emissions
Alasan Topik Material | Material Topic Rational Dampak | Impact
• Kegiatan usaha membutuhkan banyak energi yang Menurunnya emisi GRK, meningkatnya efisiensi.
perlu dikelola agar membantu menurunkan emisi gas Reduced GHG emissions, increased efficiencies.
rumah kaca (GRK).
Business activities require energy management to
reduce greenhouse gas (GHG) emissions.
• Emisi adalah gas buang yang dapat menimbulkan
pemanasan global dan dalam jangka panjang, dapat
mempengaruhi kehidupan ekosistem yang akan
berdampak pada kegiatan usaha.
Emissions are exhaust gasses resulting in global
warming and in the long run, affecting ecosystems,
and impacting business activities.
Batasan Dampak | Impact Boundaries
Internal Eksternal | External
Karyawan Pemerintah, Pengusaha Lokal, Mitra
Employees Government, Local Businesses, Partner
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 28
Delivering Sustainable
26 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Limbah
Waste
Alasan Topik Material | Material Topic Rational Dampak | Impact
• Pengurangan penggunaan kertas seiring • Operasional Perseroan menjadi lebih efisien dan
perkembangan digitalisasi untuk menjalankan bisnis produktif melalui digitalisasi yang dijalankan oleh
yang ramah lingkungan. Perseroan.
Reducing the use of paper while performing A more efficient and productive operation through the
digitalization to run an environmentally friendly Company’s digitalization process.
business. • Mengurangi risiko kontaminasi pada produk yang
• Peralihan penggunaan palet kayu menjadi 100% palet disimpan.
plastik untuk seluruh DC dan 75% untuk 48 cabang. Reducing the risk of contamination of stored products.
Conversion from wooden pallets to plastic pallets • Mengurangi jumlah limbah kertas dan palet kayu,
- 100% in all DCs and 75% in 48 branches of the sehingga operasional Perseroan menjadi lebih ramah
Company. lingkungan.
Reducing the amount of waste paper and wooden
pallets to boost eco-friendly operation.
Batasan Dampak | Impact Boundaries
Internal Eksternal | External
Karyawan Pemerintah, Pengusaha Lokal, Mitra
Employees Government, Local Businesses, Partners
Kesetaraan dan Keberagaman
Diversity and Equality
Alasan Topik Material | Material Topic Rational Dampak | Impact
Karyawan merupakan aset penting bagi Perseroan • Menciptakan tempat kerja yang nyaman dan inklusif
dalam memastikan operasional Perseroan yang baik. yang membuat seluruh karyawan memperoleh
Perseroan menghargai keberagaman latar belakang perlakuan yang setara tanpa adanya diskriminasi,
agama, kepercayaan, budaya, suku, gender, sosial, sehingga menciptakan budaya positif serta
dan lingkungan dari segenap Insan Enseval, baik meningkatkan produktivitas dan laba Perseroan.
yang berada di lingkungan kantor pusat maupun di Creating a comfortable and inclusive workplace
seluruh lokasi cabang-cabang Enseval yang tersebar where all employees are treated equally free from
di seluruh penjuru Indonesia. discrimination, which in turn creates a positive culture
Employees are vital assets that ensure the Company’s and increases the Company’s productivity and profits.
operations are well-managed. The Company respects • Meningkatkan berbagai pengetahuan yang sangat
the diversity of religious, belief, cultural, ethnic, luas dari latar belakang dan pengalaman karyawan,
gender, social, and environment backgrounds of all pendidikan, serta kemampuan atau bidang yang
Enseval employees, both within the head office and at berbeda-beda.
all Enseval branches throughout Indonesia. Broadening employees’ knowledge based on their
diverse backgrounds, experiences, education, skills,
and areas of expertise.
Batasan Dampak | Impact Boundaries
Internal Eksternal | External
Karyawan Pemerintah, Mitra
Employees Government, Partner
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 29
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 27
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 30
Delivering Sustainable
28 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Tentang Enseval
About Enseval
Profil Perseroan [C.2][C.3][2-1][2-6]
Company Profile
Nama Perseroan
PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Company Name
Jl. Pulo Lentut No. 10
Alamat Kantor Pusat
Kawasan Industri Pulo Gadung
Head Office Address
Jakarta 13920, Indonesia
Telepon
(62-21) 4682 2422
Telephone
Faksimili
(62-21) 4609039
Facsimile
E-mail investor.relations@enseval.com
Situs Web
www.enseval.com
Website
Status Badan Hukum Perseroan Terbatas Terbuka
Legal Entity Status Public Limited Liability Company
Pasar yang Dilayani 38 Provinsi di Indonesia melalui sebaran 48 cabang
Markets Served 38 Provinces in Indonesia through 48 branches
Kepemilikan Saham PT Kalbe Farma Tbk : 92.18%
Shareholders Publik | Public: 7.82%
(Per 31 Desember 2024 | As of December 31, 2024)
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 31
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 29
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan [C.1]
Sustainability Vision, Mission, and Values
Enseval saat ini belum memiliki visi dan misi yang khusus Enseval does not currently have a vision and mission
mengarah pada keberlanjutan. Meskipun demikian, seluruh specifically focused on sustainability. However, all employees
karyawan di perusahaan ini berkomitmen untuk terus in the company are committed to sustainable performance by
melaksanakan kinerja yang berkelanjutan dengan mengikuti following the guidelines of the corporate vision and mission.
pedoman visi dan misi korporat yang ada.
Visi
Menjadi perusahaan jasa
Misi
distribusi dan logistik yang
terintegrasi di bidang kesehatan
melalui penyediaan layanan
yang prima, sumber daya Berkontribusi di dalam
manusia yang kompeten, dan meningkatkan kualitas
penggunaan teknologi digital. kesehatan melalui
ketersediaan produk.
Vision
To become a distribution and Mission
logistics services company Contribute to improve
integrated in the health sector the quality of health through
through providing excellence product availability.
services, competent human
resources and the usage of
digital technology.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 32
Delivering Sustainable
30 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Nilai Inti [F.1]
Core Value
Enseval mengusung nilai inti perusahaan yang dikenal Enseval’s core values are known as GISSIA, which also reflects
dengan sebutan GISSIA, yang juga mencerminkan komitmen its commitment to sustainability. A more in-depth explanation
keberlanjutan perusahaan. Penjelasan lebih mendalam of GISSIA can be found in the Company’s business ethics,
mengenai GISSIA dapat ditemukan dalam materi etika bisnis which are accessible to employees through the Planet
Perseroan, yang dapat diakses oleh karyawan melalui portal Enseval internal portal (myplanet.enseval.com) and is also
internal Planet Enseval (myplanet.enseval.com) dan juga socialized regularly to all Enseval employees.
disosialisasikan secara rutin kepada seluruh karyawan Enseval.
I
S
G Integrity
Integritas Striving for Excellence
Giving the Best to Gigih untuk Mencapai
yang Terbaik
Customers Setiap insan Enseval
senantiasa menjunjung
Memberikan Pelayanan tinggi nilai kejujuran dalam
Terbaik kepada Pelanggan Setiap insan Enseval senantiasa
berinteraksi dengan seluruh
berusaha secara maksimal untuk
stakeholder.
mencapai hasil yang terbaik
Every Enseval’s personnel
Setiap insan Enseval melalui pelaksanaan operasional
values honesty in interacting
senantiasa memenangkan hati yang unggul dan perbaikan
with all stakeholders.
pelanggan melalui layanan prima. berkesinambungan.
Every Enseval’s personnel strives Every Enseval’s personnel must
to win the customer’s heart strive to achieve the best results
through service excellence. through conducting operational
excellence and continuous
improvements.
S A
Strong Teamwork Agility
Kerja sama yang Kokoh Lincah
Setiap insan Enseval
I Setiap insan Enseval percaya
bahwa kemampuan beradaptasi
mengutamakan kerja sama tim Innovation secara cepat terhadap
yang kokoh dalam keragaman
budaya dan suasana kerja yang Inovasi perubahan merupakan
menyenangkan untuk mencapai keunggulan kompetitif untuk
tujuan Perseroan. memenangkan persaingan.
Every Enseval’s personnel must Setiap insan Enseval menerapkan Every Enseval’s personnel
uphold strong teamwork in a inovasi dalam berbisnis dengan trust that their ability to
cultural variety and conducive memanfaatkan ilmu dan teknologi adapt quickly to changes in a
working environment in pursuit untuk memenangkan persaingan. competitive advantage to win
of the organization’s goal. Every Enseval’s personnel implements the competition.
innovations by utilizing science and
technology to win the competition.
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 33
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 31
Skala Usaha [C.3]
Business Scale
4.548 4.608 4.758
Jumlah Karyawan
Number of Employees
Orang | People Orang | People Orang | People
2024 2023 2022
48 48 48
Jumlah Kantor Cabang
Number of Branch Offices
Kantor | Branches Kantor | Branches Kantor | Branches
2024 2023 2022
3 3 3
Jumlah Distribution Centers (DC)
Number of Distribution Centers (DC)
Distribution Centers Distribution Centers Distribution Centers
2024 2023 2022
Total Kapitalisasi (Rp Juta) Total Aset (Rp Juta)
Total Capitalization (Million Rp) Total Assets (Million Rp)
Total Liabilitas Total Ekuitas Total Aset
Total Liabilities Total Equity Total Assets
10.955.849
10.402.357
11.487.397
3.909.755
3.658.019
7.297.830
3.264.731
7.577.641
7.137.626
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 34
Delivering Sustainable
32 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Wilayah Operasional [C.3][2-1]
Operational Areas
Perseroan mengoperasikan lebih dari 200.000 outlet yang The Company operates more than 200,000 outlets throughout
tersebar di seluruh Indonesia, dengan dukungan tiga Pusat Indonesia with the support of three Distribution Centers (DC)
Distribusi (DC) yang berlokasi di Jakarta, Cikarang, dan located in Jakarta, Cikarang, and Surabaya. Through these
Surabaya. Melalui ketiga DC tersebut, Perseroan menjangkau DCs, the Company reaches the Indonesian market through 48
pasar Indonesia melalui 48 cabang, 25 kantor pemasaran branches, 25 sales offices (SOS), and 23 operational branches
(sales offices/SO), serta 23 cabang operasional yang dikelola managed by its subsidiary, PT Tri Sapta Jaya (TSJ).
oleh PT Tri Sapta Jaya (TSJ), anak perusahaan dari Enseval.
3 25 48 23
Distribution Sales Kantor Cabang Kantor Cabang Anak Perusahaan (TSJ)
Center Office Branch Offices Subsidiary Branch Offices (TSJ)
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 35
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 33
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan [C.4][2-6]
Products, Services, and Running Business Activities
Jasa Kami
Our Services
Jasa Pelayanan Distribusi &
Kesehatan Penjualan
Health Care Services Distribution & Sales
Pemasaran Logistik Jasa Platform Digital
Marketing Logistic Digital Platform Services
Distribusi dan Penjualan Produk
Product Distribution and Sales
Barang Konsumsi Obat Resep Obat Bebas
Consumer Products Prescription Medicines Non-Prescription Medicines
Alat Kesehatan Bahan Baku Obat Hewan & Ternak Apotek & Klinik
Medical Devices Raw Materials Veterinary Medicines Pharmacies & Clinics
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 36
Delivering Sustainable
34 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Keanggotaan Asosiasi [C.5][2-28]
Association Membership
GPFI
Gabungan Perusahaan Farmasi Indonesia
Association of Indonesian Pharmaceutical Companies
Ketua Bidang Distribusi Produksi Farmasi
Head of Distribution of Pharmaceutical Products
GAKESLAB
Gabungan Perusahaan Alat-Alat Kesehatan dan Laboratorium
Association of Medical and Laboratory Equipment Companies
Anggota
Member
HISFARDIS
Himpunan Seminat Farmasi Distribusi
Distribution Pharmacy Seminar Association
Anggota
Member
AEI
Asosiasi Emiten Indonesia
Association of Indonesia Issuers
Anggota
Member
APINDO
Asosiasi Pengusaha Indonesia
The Indonesian Employers’ Association
Anggota
Member
AP3MI
Asosiasi Pengusaha Pemasok Pasar Modern Indonesia
Indonesian Modern Market Supplier Association
• Pengurus Bagian Hubungan Ritel Non NKA
Retail Relations Non NKA
• Pengurus Bagian Digital dan e-Commerce
Digital and e-Commerce Section Administrator
• Anggota
Member
ALFI/ILFA
Asosiasi Logistik & Forwarder Indonesia
Anggota
Member
NLC
National Logistics Community
Pengurus Dewan Pimpinan Pusat (Wakil Ketua Umum Bidang Transportasi Darat)
dan Anggota
Management of the Central Leadership Council (Deputy General Chair of the
Division Land Transportation) and Member
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 37
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 35
Inisiatif Eksternal External Initiatives
Pada tahun pelaporan, Enseval belum berpartisipasi dalam Throughout the reporting year, Enseval has not participated
inisiatif eksternal. Meski demikian, sebagai bagian dari PT in any external initiatives. However, as part of PT Kalbe Farma
Kalbe Farma Tbk, Enseval memberikan dukungan terhadap Tbk, Enseval supports Kalbe Farma’s involvement as an active
keterlibatan Kalbe Farma sebagai anggota aktif Indonesia member of the Indonesia Global Compact Network (IGCN),
Global Compact Network (IGCN), yang merupakan bagian which is part of the United Nations Global Compact (UNGC).
dari United Nations Global Compact (UNGC).
Perubahan Bersifat Signifikan [C.6]
Significant Changes
Selama periode pelaporan, terdapat perubahan signifikan During the reporting period, the composition of the Board
telah terjadi, yaitu pada perubahan susunan Dewan Komisaris of Commissioners changed significantly according to the
sesuai hasil Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) resolutions of the Annual General Meeting of Shareholders
yang dilaksanakan pada 14 Mei 2024. Berikut merupakan (AGMS) held on 14 May 2024. The composition of the Board of
susunan Dewan Komisaris pada tahun 2024: Commissioners in 2024 is shown below:
Presiden Komisaris : Vidjongtius President Commissioner : Vidjongtius
Komisaris : Sanadi Boenjamin Commissioner : Sanadi Boenjamin
Komisaris : Angelique Aryanto Commissioner : Angelique Aryanto
Komisaris Independen : Lucky Surjadi Slamet Independent Commissioner : Lucky Surjadi Slamet
Komisaris Independen : Pre Agusta Suswantoro Independent Commissioner : Pre Agusta Suswantoro
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 38
Kami berkomitmen untuk membangun kepercayaan dan integritas dengan menjunjung tinggi standar tata kelola tertinggi, memastikan transparansi dan akuntabilitas dalam semua aspek operasional untuk mendukung penyediaan solusi perawatan kesehatan yang berkelanjutan. We are dedicated to building trust and integrity by upholding the highest governance standards, ensuring transparency and accountability in all aspects of our operations to support the delivery of sustainable healthcare solutions.
Page 39
37
Tata Kelola
Keberlanjutan
Sustainability Governance
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 40
Delivering Sustainable
38 Healthcare Access
Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
Struktur Tata Kelola Keberlanjutan [2-9]
Sustainability Governance Structure
Board of Directors
Director in Charge
Corporate Secretary &
Investor Relations
Contributor Contributor Contributor
Head Office Distribution Center Branches
Perseroan menerapkan struktur tata kelola yang terdiri The Company implements a governance structure consisting
dari tiga elemen utama: Rapat Umum Pemegang Saham of three main elements: General Meeting of Shareholders
(RUPS) sebagai pengambil keputusan tertinggi, Direksi yang (GMS) as the highest decision maker, the Board of Directors
bertanggung jawab untuk mengelola operasional perusahaan, that is responsible for managing the Company’s operations,
serta Dewan Komisaris yang berfungsi mengawasi jalannya and the Board of Commissioners that oversees the Company’s
perusahaan. Sebagai bagian dari penguatan pengelolaan operations. As part of strengthening sustainability
keberlanjutan, Perseroan menunjuk Bapak Sugianto dalam management, the Company appointed Mr. Sugianto in his
kapasitasnya sebagai Corporate Secretary dan General capacity as Corporate Secretary and General Manager
Manager Legal and Corporate Communication, berdasarkan of Legal and Corporate Communication, based on Board
Keputusan Direksi No. L002/EPM/BOD/IX/2023, untuk of Directors Decree No. L002/EPM/BOD/IX/2023, to lead
memimpin tanggung jawab langsung (Director in Charge) the direct responsibility (Director in Charge) related to
terkait kinerja dan keberlanjutan Perseroan. Dengan corporate performance and sustainability. Assisted by the
dibantu oleh Departemen Corporate Secretary dan Investor Corporate Secretary and Investor Relations Departments,
Relations, yang bertanggung jawab dalam pemantauan dan which are responsible for monitoring and supervising the
pengawasan terhadap implementasi kinerja keberlanjutan implementation of sustainability performance and managing
serta pengelolaan dampak yang berhubungan dengan sustainability-related impacts. Evaluation of the performance
keberlanjutan. Evaluasi terhadap kinerja seluruh anggota of all members of the Board of Directors is conducted on a
Direksi dilakukan setiap bulan. [E.1][2-11][2-12][2-13][2-14] monthly basis. [E.1][2-11][2-12][2-13][2-14][2-18]
[2-18]
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 41
Sustainability Governance | Tata Kelola Keberlanjutan 39
Sepanjang tahun 2024, Perseroan telah mengadakan Throughout 2024, the Company conducted training on
pelatihan tentang keberlanjutan yang diikuti oleh manajemen sustainability attended by management and employees,
dan karyawan, di antaranya: [E.2][2-17] including: [E.2][2-17]
Acara Tanggal Penyelenggara
No.
Events Date Organizer
Indonesia Stock Exchange collaboration with
ESG Investing: “What is it and why do 25 April 2024
1 Tropical Forest Alliance and Investor Policy
investors care about it?” April 25, 2024
Dialogue on Deforestation
Wastewater treatment using combination
6 Mei 2024 Sustainable Campus Office (SCO)
2 of subsurface constructed wetland and
May 6, 2024 Universiti Tun Hussein Onn Malaysia (UTHM)
multilayer filtration
Setting Your Sail on the Indonesia Carbon 27 Juni 2024
3 IDX Carbon
Trading Ecosystem - Part 2 June 27, 2024
ESG Risk Ratings - Benefits of Navigating
18 September 2024
4 Material ESG Risks and Communicating Morningstar Sustainalytics
September 18, 2024
Material ESG Risks with Stakeholders
Setting Your Sail on the Indonesia Carbon 26 September 2024
5 IDX Carbon
Trading Ecosystem - Part 3 September 26, 2024
How to Create Green Human Capital to 24 Oktober 2024
6 SEL Southeast Asia
Improve ESG Performance October 24, 2024
13 November 2024
7 Kalbe Sustainability Forum 2024 Corporate Sustainability PT Kalbe Farma Tbk
November 13, 2024
Perseroan menekankan pentingnya tanggung jawab, The Company emphasizes the importance of responsibility,
integritas, rasa hormat, loyalitas, serta kepatuhan terhadap integrity, respect, loyalty, and compliance with applicable
peraturan dan kewajiban hukum yang berlaku, yang harus regulations and legal obligations, which must be upheld by all
dijunjung tinggi oleh seluruh jajaran di Enseval, termasuk levels in Enseval, including the Board of Commissioners, the
Dewan Komisaris, Direksi, manajemen, dan pihak terkait. Board of Directors, management, and related parties. In 2024,
Pada tahun 2024 Perseroan telah menyelesaikan pemenuhan the Company has completed the fulfillment of its obligations
kewajiban terkait free float yang ditetapkan oleh Bursa Efek related to free float as stipulated by the Indonesia Stock
Indonesia. [2-27] Exchange. [2-27]
Rincian lebih lanjut mengenai ketua badan, proses nominasi dan pemilihan badan tata kelola tertinggi, kebijakan dan
prosedur penentuan remunerasi, serta rasio kompensasi total tahunan dapat ditemukan dalam Laporan Tahunan Enseval
2024. [2-10][2-19][2-20][2-21]
Further details regarding the chairperson, the nomination and election process of the highest governance body, remuneration
determination policies and procedures, as well as the annual total compensation ratio, can be found in the 2024 Enseval
Annual Report. [2-10][2-19][2-20][2-21]
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 42
Delivering Sustainable
40 Healthcare Access
Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
Manajemen Risiko [E.3][E.5]
Risk Management
Manajemen risiko berperan penting dalam memastikan Risk management plays an important role in ensuring the
kelangsungan dan stabilitas operasional perusahaan. continuity and stability of company operations. It involves
Tugasnya mencakup pengelolaan risiko-risiko yang dapat managing risks that may hinder the achievement of business
menghambat pencapaian tujuan bisnis, baik yang bersifat objectives, whether financial, operational, environmental or
finansial, operasional, lingkungan, maupun sosial. Dengan social. With a systematic approach, risk management helps
pendekatan yang sistematis, manajemen risiko membantu companies mitigate the negative impact of potential threats,
perusahaan dalam memitigasi dampak negatif dari potensi while optimizing opportunities to support sustainable growth.
ancaman, sambil mengoptimalkan peluang yang ada untuk
mendukung pertumbuhan yang berkelanjutan.
Komite Manajemen Risiko bertanggung jawab atas The Risk Management Committee is responsible for
pengawasan dan pengelolaan seluruh aspek risiko ini, serta overseeing and managing all aspects of this risk, as well as
memastikan bahwa langkah-langkah pengendalian yang ensuring that appropriate control measures are implemented.
tepat diterapkan. Melalui penerapan sistem pengendalian Through the implementation of an effective internal control
internal yang efektif, seperti yang tercermin dalam penerapan system, as reflected in the implementation of Internal Control
Internal Control Effectiveness (ICE), Perseroan dapat secara Effectiveness (ICE), the Company can proactively identify and
proaktif mengidentifikasi dan memitigasi risiko yang mungkin mitigate risks that may arise, thus maintaining the Company’s
timbul, sehingga menjaga stabilitas dan keberhasilan jangka long-term stability and success. Further details regarding the
panjang Perseroan. Detail lebih lanjut mengenai penerapan implementation of this system are as follows:
sistem ini adalah sebagai berikut:
Tren Industri Enseval Risiko Peluang dan Mitigasi Risiko
Enseval Industry Trends Risks Opportunity and Risk Mitigations
• Sales Order Management (SAM) dilakukan
menggunakan sistem, sehingga dapat di-monitoring
secara aktual sesuai kemampuan masing-masing
pelanggan (limit credit)
Sales Order Management (SAM) is carried out using
a system, so that it can be monitored in real time
according to the ability of each customer (credit limit)
• Bekerja sama dengan perbankan untuk fasilitas
Distribution Financial (DF)
Working with banks for Distribution Financial (DF)
Risiko gagal bayar dari
Pengelolaan piutang dagang facilities
pelanggan
Management of trade receivables • Monitoring piutang pelanggan secara realtime dengan
Risk of customer default
memanfaatkan Teknologi Informasi (IT) secara
nasional
Real-time monitoring of customer receivables by
utilizing Information Technology (IT) Nationwide
• Diharapkan keberlangsungan bisnis pelanggan
terjamin, sehingga pembayaran piutang tepat waktu
sesuai Term of Payment
It is expected that the continuity of the customer’s
business is guaranteed, so that the payment of
receivables is on time according to the Term of Payment
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 43
Sustainability Governance | Tata Kelola Keberlanjutan 41
• Mengaplikasikan mekanisme Enterprise Resources
Planning (ERP) dalam pemantauan proses
penyimpanan persediaan
1. Risiko tidak optimalnya
Applying Enterprise Resources Planning (ERP)
occupancy di gudang
mechanisms in monitoring the inventory storage
Risk of non-optimal
Pengelolaan persediaan process
occupancy in the
(penerimaan, penyimpanan, • Mengasuransikan stock dan aset kepada pihak
warehouse
distribusi) asuransi
2. Risiko terjadinya bencana
Inventory management Insuring stock and assets with insurance companies
alam, kebakaran, dan
(receiving, storage, distribution) • Pembentukan tim tanggap darurat (Unit Reaksi
banjir
Cepat/URCE) yang bertanggung jawab secara khusus
Risk of natural disasters,
terhadap penanggulangan bencana di Perseroan
fires, and floods
Establishment of an emergency response team (Quick
Reaction Unit/URCE) specifically responsible for
disaster management in the Company
• Kerja sama dengan pihak ketiga dengan mewajibkan
vendor untuk mengasuransikan produk yang dikirim
Pengiriman produk menggunakan Risiko produk yang dikirim
Cooperating with third parties by obligating vendors to
pihak ketiga (vendor) rusak/hilang
insure the delivered products
Product deliveries using third- Risk of damaged/lost
• Standarisasi proses seleksi dan evaluasi pihak ketiga
party (vendors) courier services products
Standardizing the selection and evaluation process of
third parties
• Memberikan pelatihan mengenai security awareness
(pengelolaan kata sandi setiap 90 hari, serta
penggunaan intranet dan perangkat lunak berlisensi)
Providing training on security awareness (password
Keamanan dan kerahasiaan data Adanya risiko serangan siber management every 90 days, the use of intranets, and
Perseroan serta pelanggan (phishing dan malware) licensed software)
Security and confidentiality of Risk of cyber attacks • Mengenkripsi data yang diakses oleh publik
Company and customer data (phishing and malware) Encrypting publicly accessible data
• Disaster Recovery untuk melindungi akses dan fungsi
infrastruktur IT Perseroan
Implementing Disaster Recovery to protect access and
function of the Company’s IT infrastructure
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 44
Delivering Sustainable
42 Healthcare Access
Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Pada tahun 2024, Perseroan mencatatkan kinerja penjualan In 2024, the Company recorded positive net sales
neto yang positif, didorong oleh peningkatan penjualan produk performance, driven by increased sales of prescription drugs,
obat resep, alat kesehatan, dan barang konsumsi. Di sisi medical devices, and consumer goods. On the other hand, we
lain, selama tahun 2024, kami juga tidak menerima bantuan also did not receive any financial or non-financial assistance
finansial maupun non-finansial dari pihak pemerintah. [201-4] from the government. [201-4]
Perbandingan Target dan Kinerja Ekonomi Enseval (Rp Juta) [F.2][F.3]
Comparison of Enseval’s Economic Target and Performance (Rp Million)
Indikator Kinerja Realisasi 2024 Target 2025
Performance Indicators 2024 Realization 2025 Target
Penjualan Neto Naik 8% - 10%
30.957.341
Net Sales Increased 8% - 10%
Laba Tahun Berjalan Naik 8% - 10%
738.328
Profit for The Year Increased 8% - 10%
8-10% 8-10%
Target Pertumbuhan Target Pertumbuhan Laba
Penjualan Bersih di 2025 Tahun Berjalan di 2025
Net Sales Growth Profit of The Year Growth
Target in 2025 Target in 2025
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 45
Sustainability Governance | Tata Kelola Keberlanjutan 43
Nilai Ekonomi Langsung dan Didistribusikan (Rp Juta) [201-1]
Direct Economic Value Generated and Distributed (Rp Million)
Uraian
2024 2023 2022
Description
Nilai Ekonomi Langsung Diterima
Direct Economic Value Generated
Penjualan Neto
I 30.957.341 28.507.873 28.027.488
Net Sales
Tambahan
Addition
Keuntungan Selisih Kurs Mata Uang Asing
(10.474) (3.845)* (20.190)*
Gain on Foreign Exchange Differences
Pendapatan Bunga
II 18.282 12.349 19.320
Interest Income
Laba Penjualan Aset Tetap
5.063 6.103 6.216
Gain on Sale of Fixed Assets
Lain-Lain – Bersih
20.651 25.320 35.461
Others – Net
Jumlah Nilai Ekonomi Langsung yang Diterima (A)
30.990.863 28.547.800* 28.068.295*
Direct Economic Value Generated (A)
Nilai Ekonomi Langsung Didistribusikan
Directly Distributed Economic Value
Biaya Karyawan
I 838.103 819.239 793.359
Employee Fees
Pembayaran untuk Penyedia Modal/Dana (Dividen dan
Bunga Pinjaman)
II 456.722 562.014 556.920
Payments for Capital/Funds Providers (Dividends and Loan
Interest)
Pembayaran kepada Pemerintah
III 264.687 250.970 319.196
Payments to Government
Investasi untuk Masyarakat (TJSL)
IV 157 274 242
Investments for Society (CSER)
Jumlah Nilai Ekonomi Langsung Didistribusikan (B)
1.559.669 1.632.497 1.669.717
Amount of Directly Distributed Economic Value (B)
Nilai Ekonomi Langsung yang Ditahan (A-B)
29.431.194 26.915.303* 26.398.578*
Direct Economic Value Retained (A-B)
* Penyajian kembali informasi | Restatement [2-4]
Rincian lebih lanjut mengenai perbandingan antara target dan kinerja ekonomi dapat ditemukan dalam Laporan
Tahunan Enseval Tahun 2024. [F.2][F.3]
Further details on the comparison between targets and economic performance can be found in Enseval’s 2024 Annual
Report. [F.2][F.3]
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 46
Delivering Sustainable
44 Healthcare Access
Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
Kinerja Ekonomi (Rp Juta)
Economic Performance (Rp Million)
Uraian
Description
2024 2023 2022
Distribusi dan Penjualan Barang Konsumsi
12.197.397 11.866.901 11.419.366
Distribution and Sales of Consumer Products
Distribusi dan Penjualan Obat dengan Resep Dokter
10.456.680 9.194.652 8.413.627
Distribution and Sales of Prescription Medicines
Distribusi dan Penjualan Obat Bebas
4.145.208 3.558.404 4.142.839
Distribution and Sales of Non-Prescription Medicines
Distribusi dan Penjualan Bahan Baku untuk Dijual
2.390.950 2.237.275 2.504.563
Distribution and Sales of Raw Materials for Sale
Distribusi dan Penjualan Peralatan Kesehatan
1.640.642 1.506.210 1.438.311
Distribution and Sales of Medical Devices
Jasa Layanan Kesehatan dan Pengangkutan
72.738 93.215 60.563
Health Care and Transportation Services
Distribusi dan Penjualan Produk Obat Hewan dan Ternak
53.727 51.215 48.219
Distribution and Sales of Veterinary Medicines
Penjualan Neto
30.957.341 28.507.873 28.027.488
Net Sales
Laba Tahun Berjalan
738.328 688.374 842.591
Profit for The Year
Penghasilan Komprehensif Tahun Berjalan
729.445 690.976 840.440
Comprehensive Income for the Year
Kontribusi Penjualan Berdasarkan Jenis Outlet
Sales Contribution Based on Outlet Types
Uraian
2024 2023 2022
Description
Perdagangan Farmasi
58,41% 55,06% 51,85%
Pharmaceutical Trade
Perdagangan Umum
27,11% 29,42% 32,02%
General Trade
Perdagangan Modern
14,48% 15,52% 16,13%
Modern Trade
Jumlah
100,00% 100,00% 100,00%
Total
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 47
Sustainability Governance | Tata Kelola Keberlanjutan 45
Dampak Finansial Akibat Perubahan Iklim [201-2]
Financial Impact Due to Climate Change
Perseroan menyadari bahwa perubahan iklim membawa The Company realizes that climate change poses major
tantangan besar yang dapat berdampak langsung pada challenges that may directly impact the company’s operations,
operasional Perseroan, baik dalam bentuk bencana alam yang such as unexpected natural disasters and extreme weather
tak terduga maupun cuaca ekstrem yang dapat mengganggu conditions that can disrupt the smoothly running business
kelancaran proses bisnis. Kondisi ini tidak hanya berpotensi processes. Not only do these conditions have the potential
menghambat operasional, tetapi juga meningkatkan risiko to disrupt operations, but they also increase the risk of work
terjadinya kecelakaan kerja yang dapat mempengaruhi accidents that can affect employee safety and productivity.
keselamatan karyawan dan produktivitas.
Sampai dengan akhir tahun 2024, Perseroan belum Until the end of 2024, the Company has not made specific
melakukan perhitungan spesifik terkait dampak finansial calculations regarding the financial impact of climate change.
yang ditimbulkan oleh perubahan iklim. Meskipun demikian, Nonetheless, we have taken strategic measures to reduce
kami telah mengambil langkah-langkah strategis untuk the impact, among others through energy use efficiency and
mengurangi dampak tersebut, antara lain melalui efisiensi carbon emission reduction as part of our ongoing efforts
penggunaan energi dan pengurangan emisi karbon sebagai to mitigate climate change. With these commitments, the
bagian dari upaya berkelanjutan dalam mendukung mitigasi Company hopes to minimize potential risks and contribute to
perubahan iklim. Dengan komitmen tersebut, Perseroan global efforts in addressing climate change.
berharap dapat meminimalkan potensi risiko dan berkontribusi
pada upaya global dalam menangani perubahan iklim.
Rantai Pasok dan Inovasi [F.26][2-6]
Supply Chain and Innovation
Rantai pasokan memainkan peran yang sangat penting dalam Supply chain plays a key role in the development of products
pengembangan produk dan layanan yang ditawarkan oleh and services offered by the Company, especially in the
Perseroan, terutama dalam segmen penjualan bahan baku. raw material sales segment. To ensure smooth supply and
Untuk memastikan kelancaran pasokan dan daya saing yang sustainable competitiveness, the Company has taken a
berkelanjutan, Perseroan telah mengambil langkah strategis strategic step by establishing a joint venture PT Global
dengan mendirikan joint venture PT Global Starway Synergy Starway Synergy Co., Ltd. in Shenzhen, China. This step
Co., Ltd. di Shenzhen, Tiongkok. Langkah ini memberikan ensures certainty in more stable supply and easy access to
keuntungan berupa kepastian pasokan yang lebih stabil serta more accurate and up-to-date market information. Through
akses kepada informasi pasar yang lebih akurat dan terkini. this collaboration, the Company not only strengthens its
Melalui kolaborasi ini, Perseroan tidak hanya memperkuat supply chain resilience, but also broadens its insight into
ketahanan rantai pasokan, tetapi juga memperluas wawasan global market dynamics, which in turn drives innovation and
tentang dinamika pasar global, yang selanjutnya mendorong enhances the competitiveness of its products and services.
inovasi dan meningkatkan daya saing produk dan layanan
yang dihasilkan.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 48
Delivering Sustainable
46 Healthcare Access
Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
EMOS EMOS
EMOS adalah platform manajemen pesanan digital B2B EMOS is a B2B digital order management platform created
yang diciptakan oleh Enseval sejak 2016, khusus untuk by Enseval since 2016, specifically for distributing healthcare
mendistribusikan produk kesehatan. Platform ini telah products. The platform has been used by various customers
digunakan oleh berbagai pelanggan di sejumlah saluran in a number of sales channels, such as pharmacies, hospitals,
penjualan, seperti apotek, rumah sakit, klinik, toko obat, clinics, drug stores, minimarkets, baby supply stores, and
minimarket, toko perlengkapan bayi, hingga toko kelontong convenience stores throughout Indonesia. With the main
di seluruh Indonesia. Dengan tujuan utama meningkatkan objective of improving efficiency and effectiveness in the
efisiensi dan efektivitas dalam proses distribusi, EMOS distribution process, EMOS not only facilitates transactions
tidak hanya mempermudah transaksi antara produsen dan between producers and consumers, but also helps ensure
konsumen, tetapi juga membantu memastikan bahwa produk that health products can be reached quickly and in a timely
kesehatan dapat dijangkau dengan cepat dan tepat waktu, manner without compromising service quality. In addition,
tanpa mengurangi kualitas layanan. Selain itu, platform the platform provides significant benefits to all businesses
ini memberikan manfaat signifikan bagi seluruh pelaku in the healthcare sector, by allowing them to access more
usaha di sektor kesehatan, dengan memungkinkan mereka accurate market information and facilitate more organized
untuk mengakses informasi pasar yang lebih akurat dan order management.
memudahkan pengelolaan pesanan secara lebih terorganisir.
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 49
Sustainability Governance | Tata Kelola Keberlanjutan 47
Dalam upaya menjaga kualitas dan keberlanjutan layanan, To maintain its service quality and sustainability, EMOS has
EMOS telah memenuhi berbagai standar yang ditetapkan met various standards set by regulatory bodies, one of which
oleh regulator, salah satunya dengan terdaftarnya platform is its registration as an Electronic System Operator (PSE) with
ini sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) di the Ministry of Communication and Information Technology.
Kementerian Komunikasi dan Informatika. Selain itu, In addition, ISO 27001:2022 certification was obtained to
EMOS juga memperoleh sertifikasi ISO 27001:2022, yang show the Company’s commitment to implementing a rigorous
menunjukkan komitmen Perseroan terhadap penerapan information security management system. In 2024, Enseval
sistem manajemen keamanan informasi yang ketat. Pada updated the user interface of the EMOS Marketplace
tahun 2024, Enseval memperbaharui tampilan user interface application by adding new features to meet customer needs.
pada aplikasi EMOS Marketplace dengan menambahkan fitur
baru untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Di tahun 2024, untuk memperkuat hubungan dengan mitra In 2024, to strengthen relationships with business partners,
bisnis, outlet, pelanggan, prinsipal, apoteker, dan pihak outlets, customers, principals, pharmacists, and government
pemerintah, EMOS melaksanakan sejumlah kegiatan yang authorities, EMOS carried out a number of activities aimed
bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan dan kesadaran at increasing engagement and awareness of platform users.
pengguna platform. Kegiatan-kegiatan tersebut meliputi These activities include direct visits to outlets to understand
kunjungan langsung ke outlet untuk memahami kebutuhan the needs and challenges in the field, as well as organizing
dan tantangan di lapangan, serta penyelenggaraan talkshow talk shows and webinars that enable a wider exchange of
dan webinar yang memungkinkan pertukaran informasi information and knowledge on innovations in the healthcare
dan pengetahuan yang lebih luas tentang inovasi di bidang product distribution. Through these initiatives, EMOS is not
distribusi produk kesehatan. Melalui inisiatif-inisiatif ini, only expanding its reach, but also continuing to innovate in
EMOS tidak hanya memperluas jangkauannya, tetapi juga providing more efficient and reliable distribution solutions
terus berinovasi dalam memberikan solusi distribusi yang across Indonesia.
lebih efisien dan dapat diandalkan di seluruh Indonesia.
Hingga akhir tahun 2024, EMOS telah membangun kemitraan dengan lebih dari 50 distributor dan lebih dari 310 prinsipal,
serta melayani lebih dari 56.000 pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai EMOS, kunjungi situs web resmi kami di
https://www.emos.id.
By the end of 2024, EMOS has built partnerships with more than 50 distributors and more than 310 principals, and served
more than 56,000 customers. For more information about EMOS, visit our official website at https://www.emos.id.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 50
Delivering Sustainable
48 Healthcare Access
Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
MOSTRANS MOSTRANS
MOSTRANS adalah platform B2B Logistic Total Solution MOSTRANS is a B2B Logistics Total Solution Digital Platform
Digital Platform yang fokus pada pengiriman produk that focuses on healthcare products shipments. This service
kesehatan. Layanan ini mencakup pengiriman ke seluruh covers shipments throughout Indonesia by land, sea and air
Indonesia menggunakan transportasi darat, laut, dan udara, transportation, with room temperature, cool and cold delivery
dengan pengaturan suhu ruangan, sejuk, dan dingin sesuai according to the standards of the Good Drug Distribution
standar Cara Distribusi Obat yang Baik (CDOB) dan Cara Method (CDOB) and Good Distribution Practice for Medical
Distribusi Alat Kesehatan yang Baik (CDAKB). Teknologi yang Devices (CDAKB). The technology used enables real-time
digunakan memungkinkan integrasi dan kolaborasi secara integration and collaboration between shippers and carriers,
real-time antara pengirim dan pengangkut, memastikan ensuring efficient and timely delivery.
pengiriman yang efisien dan tepat waktu.
Pada tahun 2024, MOSTRANS telah aktif mengadakan berbagai seminar dan berpartisipasi dalam pameran-pameran
industri untuk memperkuat jaringan serta berbagi pengetahuan dengan para profesional di sektor logistik. Hingga akhir
tahun 2024, MOSTRANS telah menjalin kemitraan dengan lebih dari 65 shipper, lebih dari 60 transporter, dan mengelola
lebih dari 15.000 armada truk. Dalam periode tersebut, MOSTRANS berhasil menangani lebih dari 67.000 pesanan dengan
tingkat pemenuhan yang sangat tinggi, mencapai 97%. Untuk informasi lebih lengkap mengenai MOSTRANS dapat
mengunjungi situs web kami di https://mostrans.co.id.
Since 2024, MOSTRANS has been actively organizing seminars and participating in industry exhibitions to strengthen its
network and share knowledge with professionals in the logistics sector. By the end of 2024, MOSTRANS had established
partnerships with more than 65 shippers, more than 60 transporters, and managed more than 15,000 truck fleets. It also
successfully handled more than 67,000 orders with a very high fulfillment rate, reaching 97%. For more information about
MOSTRANS, please visit our website at https://mostrans.co.id.
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 51
Sustainability Governance | Tata Kelola Keberlanjutan 49
Pemenuhan Tingkat Komponen Dalam Negeri Fulfillment of Domestic Component Level
(TKDN) (TKDN)
Sertifikat Badan Usaha (SBU) Peralatan Kesehatan The Medical Devices SBU provides marketing services
memberikan layanan pemasaran untuk peralatan kesehatan for medical and diagnostic equipment, comprehensive
dan diagnostik, penyediaan layanan hemodialisa yang hemodialysis services, and manufactures medical devices
komprehensif, serta memproduksi alat kesehatan yang that meet the Domestic Component Level (TKDN) stipulated
memenuhi Tingkat Kandungan Dalam Negeri (TKDN) yang by the Government to support Indonesia’s independence in
ditetapkan oleh Pemerintah guna mendukung kemandirian medical device supply. This SBU is managed by the Company’s
penyediaan alat kesehatan di Indonesia. SBU ini dikelola subsidiaries, PT Enseval Medika Prima, PT Renalmed
oleh entitas anak Perseroan, PT Enseval Medika Prima, PT Tiara Utama, and PT Forsta Kalmedic Global. Through PT
Renalmed Tiara Utama, serta PT Forsta Kalmedic Global. Forsta Kalmedic Global, the SBU has produced various
Melalui PT Forsta Kalmedic Global, SBU Peralatan Kesehatan medical devices that meet the TKDN, including Surgical
telah memproduksi berbagai alat kesehatan yang memenuhi Sutures, Culture Media, Mobile X-Ray, Ultrasound Machine,
TKDN, antara lain Surgical Suture, Culture Media, Mobile and Dialyzer.
X-Ray, USG Machine, serta Dialyzer.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 52
Page 53
51
Memberdayakan
Insan dan Masyarakat
Empowering People and Communities
Komitmen kami terhadap tanggung jawab sosial mendorong
dampak positif dengan meningkatkan akses perawatan
kesehatan dan membina kemitraan yang berkontribusi
terhadap kesejahteraan masyarakat yang kami layani.
Our commitment to social responsibility drives positive impacts
by enhancing healthcare access and fostering partnerships that
contribute to the well-being of the communities we serve.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 54
Delivering Sustainable
52 Healthcare Access
Memberdayakan Insan dan Masyarakat | Empowering People and Communities
Insan Enseval
Enseval Personnel
Karyawan atau Insan Enseval yang unggul merupakan Excellent employees or Enseval People are the key to the
kunci keberhasilan Perseroan untuk mencapai operasional Company’s success to achieve up-to-par operations through
yang memadai, yang dibentuk melalui pengimplementasian the implementation of sustainability strategies, namely the
strategi keberlanjutan, yaitu pilar KUAT dan SEHAT. KUAT and SEHAT pillars.
Keberagaman, Kesetaraan, dan Hak Asasi Manusia (HAM)
Diversity, Equality, and Human Rights
Perseroan mengedepankan prinsip keberagaman, kesetaraan, The Company prioritizes the principles of diversity, equality,
dan Hak Asasi Manusia (HAM) bagi seluruh insannya yang and human rights for all its employees as stated in the KUAT
juga tertuang dalam pilar KUAT. Prinsip ini kami terapkan dari pillar. This principle is instilled starting from the recruitment
mulai proses rekrutmen hingga saat karyawan telah bekerja process to when employees started their job in the Company.
di Perseroan. Kami memberikan kesempatan yang setara We provide equal opportunities for residents around the
bagi warga di sekitar wilayah operasional Perseroan untuk Company’s operational areas to become employees and
menjadi karyawan maupun mitra usaha Perseroan. Kami business partners. We guarantee there is no discrimination,
juga memastikan tidak adanya diskriminasi, tenaga kerja child labor, or forced labor in the Company’s entire operations,
anak, maupun tenaga kerja paksa di seluruh lingkup operasi and respect the rights and obligations of all (100%) employees
Perseroan, serta menjamin hak dan kewajiban seluruh (100%) in the Collective Labor Agreement (CLA). This is evident
karyawan dalam Perjanjian Kerja Bersama (PKB). Hal ini through the absence of any incidents of discriminatory
terbukti melalui tidak adanya insiden tindakan diskriminatif actions or other labor-related violations in 2024. [F.18][F.19]
maupun pelanggaran terkait pekerja lainnya selama tahun [2-30][405-1][406-1]
2024. [F.18][F.19][2-30][405-1][406-1]
Komposisi Karyawan
Employee Composition
Sampai akhir tahun 2024, Enseval memiliki 4.548 karyawan, At the end of 2024, Enseval had 4,548 employees, of which
terdiri dari 3.694 laki-laki dan 854 perempuan. Perseroan 3,694 were male and 854 were female. The Company also
juga mempekerjakan 985 pekerja alih daya (outsourcing) employed 985 outsourced workers at Enseval’s headquarters,
di kantor pusat Enseval, terdiri dari 910 laki-laki dan 75 consisting of 910 male and 75 female. [2-7][2-8]
perempuan. [2-7][2-8]
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 55
Empowering People and Communities | Memberdayakan Insan dan Masyarakat 53
Komposisi Karyawan Berdasarkan Status Kepegawaian dan Jenis Kelamin [2-7][405-1]
Employee Composition Based on Employment Status and Gender
2024 2023 2022
Status Kepegawaian Jenis Kelamin
Employment Status Gender Jumlah Jumlah Jumlah
% % %
Total Total Total
Laki-laki | Male 3.269 81,28 3.310 71,83 3.365 70,72
Karyawan Tetap
Perempuan | Female 753 16,56 759 16,47 771 16,21
Permanent Employee
Total 4.022 88,47 4.069 88,30 4.136 86,93
Laki-laki | Male 425 9,34 440 9,55 531 11,16
Karyawan Kontrak
Perempuan | Female 101 2,22 99 2,15 91 1,91
Contract Employees
Total 526 11,57 549 11,70 622 13,07
Jumlah Karyawan
4.548 100,00 4.608 100,00 4.758 100,00
Total Employee
Komposisi Karyawan Berdasarkan Kelompok Usia [2-7][405-1]
Employee Composition Based on Age Group
2024 2023 2022
Kelompok Usia (Tahun)
Age Group (Years) Jumlah Jumlah Jumlah
% % %
Total Total Total
18 < 25 326 7,17 344 7,47 410 8,62
26 < 35 1.948 42,83 2.019 43,82 2.138 44,93
36 < 45 1.545 33,97 1.529 33,18 1.524 32,03
46 < 55 722 15,88 709 15,39 676 14,21
>55 7 0,15 7 0,15 10 0,21
Jumlah Karyawan
4.548 100,00 4.608 100,00 4.758 100,00
Total Employee
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 56
Delivering Sustainable
54 Healthcare Access
Memberdayakan Insan dan Masyarakat | Empowering People and Communities
Komposisi Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan [2-7]
Employee Composition Based on Educational Level
2024 2023 2022
Tingkat Pendidikan
Educational Level Jumlah Jumlah Jumlah
% % %
Total Total Total
Profesi
0 0 7 0,15 9 0,19
Professionals
Apoteker
96 2,11 89 1,93 85 1,79
Pharmacist
Doktor
1 0,02 0 0,00 0 0,00
Doctorate
Pascasarjana
34 0,75 41 0,89 37 0,78
Post Graduate
Sarjana
2.029 44,60 1.975 42,86 1.942 40,82
Bachelor’s Degree
Diploma 1-3
688 15,13 702 15,23 732 15,38
Diploma 1-3
Sekolah Menengah Atas dan Lainnya
1.700 37,39 1.794 38,93 1.953 41,04
High School and Others
Jumlah Karyawan
4.548 100,00 4.608 100,00 4.758 100,00
Total Employee
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jabatan [2-7]
Employee Composition Based on Position
2024 2023 2022
Tingkat Jabatan
Position Level Jumlah Jumlah Jumlah
% % %
Total Total Total
Staf
3.770 82,89 3.812 82,73 3.974 83,52
Staff
Officer / Supervisor
620 13,63 638 13,85 637 13,39
Officer / Supervisor
Manajer
124 2,73 123 2,67 116 2,44
Manager
Eksekutif
28 0,62 27 0,59 23 0,48
Executive
Komisaris dan Komite Audit
6 0,13 8 0,17 8 0,17
Commissionoers and Audit Committee
Jumlah Karyawan
4.548 100,00 4.608 100,00 4.758 100,00
Total Employee
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 57
Empowering People and Communities | Memberdayakan Insan dan Masyarakat 55
Komposisi Karyawan Berdasarkan Wilayah Penempatan [2-7]
Employee Composition Based on Placement Area
2024 2023 2022
Wilayah Penempatan
Placement Area Jumlah Jumlah Jumlah
% % %
Total Total Total
Bali 110 2,42 99 2,15 111 2,33
Jawa 2.858 62,84 2.915 63,19 3.027 63,62
Kalimantan 311 6,84 311 6,75 316 6,64
Nusa Tenggara 107 2,35 106 2,30 108 2,27
Papua 70 1,54 71 1,54 74 1,56
Sulawesi 257 5,65 252 5,47 256 5,38
Sumatera 835 18,36 857 18,60 866 18,20
Jumlah Karyawan
4.548 100,00 4.608 100,00 4.758 100,00
Total Employee
Rekrutmen dan Tingkat Perputaran Karyawan Recruitment and Employee Turnover Rate
Perseroan juga berinovasi dalam proses rekrutmennya The Company is innovative in its recruitment process
untuk mendukung efisiensi dan aksesibilitas. Salah satu to support efficiency and accessibility. One of its latest
pengembangan terbaru adalah penggunaan aplikasi developments is the use of a mobile application equipped
mobile yang dilengkapi dengan fitur self video interview, with a self video interview feature, which allows potential
yang memungkinkan calon kandidat untuk mengikuti candidates to participate in an initial interview process to
proses wawancara awal menceritakan diri mereka melalui narrate themselves through the questions asked. In addition
pertanyaan yang diajukan. Selain video interview, inovasi to the video interview, another innovation to support the
lain dalam mendukung proses rekrutmen ialah Enseval recruitment process is Enseval Online Assessment (EOA).
Online Assessment (EOA). Aplikasi ini merupakan aplikasi This application is a psychological and technical test
tes psikologi dan teknikal untuk dapat melihat kapabilitas application designed to recognize the capabilities and
dan kompetensi calon karyawan dalam upaya mengukur competencies of prospective employees to measure their
potensi dan kesesuaian calon karyawan dengan posisi yang potential and compatibility with the intended position. Both
akan ditempati. Kedua aplikasi ini dapat dilakukan secara applications can be completed anytime and anywhere. This
fleksibel kapan saja dan di mana saja. Inovasi ini tidak innovation not only improves the candidates’ experience, but
hanya meningkatkan pengalaman bagi pelamar, tetapi juga also accelerates the selection process, allowing Enseval to
mempercepat proses seleksi, memastikan Enseval dapat reach the best talent more effectively.
menjangkau talenta terbaik dengan lebih efektif.
Pada tahun 2024, Perseroan merekrut 811 karyawan baru, In 2024, the Company recruited 811 new employees, of which
terdiri dari 681 laki-laki dan 130 perempuan, serta terdapat 681 were male and 130 were female, and in the same year 693
693 karyawan yang mengundurkan diri. Dengan demikian, resigned. Thus, the employee turnover rate reached 15.14%,
tingkat perputaran karyawan mencapai 15,14%, meningkat an increase of 2.75% compared to the previous year. [401-1]
2,75% dibandingkan dengan tahun sebelumnya. [401-1]
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 58
Delivering Sustainable
56 Healthcare Access
Memberdayakan Insan dan Masyarakat | Empowering People and Communities
Komposisi Karyawan Baru Berdasarkan Jenis Kelamin dan Kelompok Usia
New Employee Composition Based on Gender and Age Group
2024 2023
Kelompok Usia (Tahun)
Age Group (Years) Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female
18 < 25 151 66 148 52
26 < 35 409 57 333 52
36 < 45 89 3 67 0
46 < 55 31 4 16 2
>55 1 0 2 0
Jumlah Karyawan Baru
681 130 566 106
Total New Employee
Komposisi Karyawan Baru Berdasarkan Jenis Kelamin dan Wilayah Penempatan
New Employee Composition Based on Gender and Placement Area
2024 2023
Kelompok Usia (Tahun)
Age Group (Years) Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female
Bali 24 7 18 2
Jawa | Java 350 82 306 78
Kalimantan | Borneo 75 11 50 6
Nusa Tenggara 16 2 23 2
Papua 18 1 10 4
Sulawesi 61 5 59 3
Sumatera 137 22 100 11
Jumlah Karyawan Baru
681 130 566 106
Total New Employee
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 59
Empowering People and Communities | Memberdayakan Insan dan Masyarakat 57
Kesejahteraan Karyawan
Employee Welfare
Remunerasi dan Tunjangan Karyawan Employee Remuneration and Benefits
[F.20][401-2][405-2] [F.20][401-2][405-2]
Enseval telah memberikan remunerasi kepada seluruh Remuneration for all employees is formulated on a non-
karyawannya tanpa memandang unsur diskriminasi, namun discriminatory basis, adhering to the guidelines set by the
ditentukan berdasarkan pedoman yang telah ditetapkan Human Resources Division and the results of the employee’s
Divisi Human Resources serta hasil evaluasi kinerja karyawan. performance evaluation. All employees, regardless of gender,
Karyawan laki-laki maupun karyawan perempuan menerima receive the same remuneration, which is an equivalent of
remunerasi yang sama, yaitu setara (rasio 1:1) dengan 1:1 ratio to the provincial minimum wage (UMP). We also
upah minimum regional (UMR) provinsi (UMP). Kami juga provide various other benefits in addition to wages based on
memberikan berbagai tunjangan lainnya di luar upah yang employment status.
ditentukan berdasarkan status kepegawaian.
Fasilitas yang Diterima Karyawan Berdasarkan Status Kepegawaian [401-2]
Facilities Received by Employees Based on Employment Status
Bentuk Manfaat Karyawan Tetap Karyawan Kontrak
Benefit Form Permanent Employee Contract Employee
Asuransi Jiwa (BPJS Kesehatan)
√ √
Life Insurance (BPJS Kesehatan)
Perawatan Kesehatan
√ √
Health Care
Cuti Melahirkan
√ √
Parental Leave
Persiapan Masa Pensiun
√ X
Retirement Preparation
Kepemilikan Saham
X X
Shareholding
Cuti Melahirkan [401-3] Maternity Leave [401-3]
Kami memberikan cuti melahirkan bagi karyawan perempuan For female employees, we provide 1.5 months of maternity
selama 1,5 bulan sebelum melahirkan dan 1,5 bulan leave before childbirth and 1.5 months after childbirth, while
pascamelahirkan, serta 2 hari bagi karyawan laki-laki untuk male employees are allowed for 2 days to accompany their
mendampingi istri sah yang melahirkan ataupun mengalami legal wives who give birth or have a miscarriage. We also
keguguran. Kami juga memberikan cuti selama 1,5 bulan provide 1.5-month leave for female employees who suffer a
bagi karyawan perempuan yang mengalami keguguran. miscarriage. In 2024, there were 28 female employees and
Selama tahun 2024, terdapat 28 karyawan perempuan dan 148 male employees who took maternity leave, and all of
148 karyawan laki-laki yang mengambil cuti melahirkan, dan them (100%) have returned to work.
seluruhnya (100%) telah kembali bekerja.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 60
Delivering Sustainable
58 Healthcare Access
Memberdayakan Insan dan Masyarakat | Empowering People and Communities
Catatan Pengambilan Hak Cuti Melahirkan [401-3]
Parental Leave Retrieval Notes
2024 2023 2022
Uraian
Description Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female
Pekerja yang Mengambil
Cuti Melahirkan 148 28 65 240 60 207
Workers Taking Parental Leave
Jumlah Pekerja yang Mengambil
Cuti Melahirkan 352 305 267
Total Workers Taking Parental Leave
Pekerja yang Kembali dari
Cuti Melahirkan 148 28 63 233 55 196
Workers Returning from Parental Leave
Jumlah Pekerja yang Kembali
dari Cuti Melahirkan
352 296 251
Total Workers Returning from
Parental Leave
Persentase Pekerja Kembali Bekerja (%)
100,00 97,05 94,01
Workers Return to Work Percentage (%)
Manfaat Pensiun [201-3] Retirement Benefits [201-3]
Enseval memberikan manfaat pensiun kepada setiap Enseval provides retirement benefits to every permanent
karyawan tetap yang telah bekerja selama lebih dari satu employee who has worked for more than one year and retires
tahun dan memasuki masa pensiun pada usia minimum at the minimum age of 55. The benefits are administered
55 tahun. Tunjangan hari tua yang diberikan dikelola through the Social Security Administration (BPJS) contribution
melalui sistem iuran Badan Penyelenggara Jaminan Sosial system, with the employee contributing 2% and the Company
(BPJS), dengan proporsi pembayaran sebesar 2% dibayar 4.24%. In 2024, the Company distributed retirement benefits
karyawan dan 4,24% dibayar Perseroan. Pada tahun 2024, to 50 retired employees.
Perseroan telah memberikan manfaat pensiun kepada 50
karyawan pensiun.
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 61
Empowering People and Communities | Memberdayakan Insan dan Masyarakat 59
Pelatihan Karyawan yang Berkelanjutan [F.22][404-1][404-2]
Sustainable Employee Trainings
Karyawan merupakan salah satu aspek penting dalam Employees are an important part of providing quality
memberikan produk dan layanan yang berkualitas. Oleh products and services. Therefore, the Company strives to
sebab itu, Perseroan berupaya untuk menciptakan insan create excellent people through employee development and
unggul melalui pelaksanaan program pengembangan dan training programs, both face-to-face (in-class learning) and
pelatihan karyawan, secara tatap muka langsung (in-class online (e-learning), accessible through the internal platform,
learning) dan secara daring (e-learning) yang dapat diakses Planet Enseval. The material covered in Planet Enseval
melalui pelantar internal Planet Enseval. Adapun materi yang includes general knowledge, soft skills, technical skills,
tercakup dalam Planet Enseval antara lain pengetahuan quality, and safety and security aspects. Enseval also has a
umum, soft skill, technical skill, kualitas, serta aspek special New Employee Orientation Program (NEOP) to inform
keselamatan dan keamanan. Enseval juga memiliki New new employees about the Company.
Employee Orientation Program (NEOP) khusus bagi karyawan
baru untuk memberikan informasi seputar Perseroan.
Pada tahun 2024, Enseval melaksanakan pelatihan dengan In 2024, Enseval conducted training with total employee
total jam pelatihan karyawan mencapai 48.780 jam dan rata- training hours reaching 48,780 hours and average training
rata jam pelatihan sebesar 10 jam/orang bagi karyawan laki- hours of 10 hours/person for male employees and 11 hours/
laki dan 11 jam/orang bagi karyawan perempuan. person for female employees.
Jumlah Jam Pelatihan dan Rata-rata Jam Pelatihan [404-1]
Total Training Hours and Average Training Hours
2024 2023 2022
Uraian Satuan
Description Unit Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female
Jumlah Program Pelatihan
Program
Number of Training 125 76 56 43 67 52
Programs
Programs
Jumlah Peserta Pelatihan
Orang
Number of Training 3.829 873 3.823 862 3.896 862
People
Participants
Jumlah Jam Pelatihan Jam
39.553 9.227 56.160 12.867 77.973 17.765
Number of Training Hours Hours
Rata-rata Jam Pelatihan per
Karyawan per Tahun Jam/Orang
10 11 15 15 20 21
Average Training Hours per Hours/Person
Employee per Year
Enseval juga memberikan tinjuan atau evaluasi kinerja Performance evaluations are held twice a year for permanent
sebanyak dua kali setahun kepada karyawan tetap dengan employees, using the balanced scorecard method. The results
metode balance scorecard. Hasil evaluasi akan menjadi will be used as a reference to navigate their career path and
acuan dalam menyesuaikan jenjang karier dan penentuan determine the remuneration level of each employee. In 2024,
tingkat remunerasi masing-masing karyawan. Pada tahun there were 4,548 employees evaluated, or 100%, of the total
2024, terdapat 4.548 karyawan yang dievaluasi atau 100% employees. In the same year, 289 male employees and 39
dari total karyawan. Selain itu, pada tahun 2024, terdapat female employees were promoted. [404-3]
289 karyawan laki-laki dan 39 karyawan perempuan yang
menerima promosi jabatan. [404-3]
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 62
Delivering Sustainable
60 Healthcare Access
Memberdayakan Insan dan Masyarakat | Empowering People and Communities
Keselamatan & Kesehatan Kerja (K3) [F.21][403-1][403-8]
Occupational Health and Safety (OHS)
Enseval memastikan untuk menciptakan lingkungan kerja yang Enseval promises a decent, safe, and comfortable working
layak, aman, dan nyaman bagi seluruh karyawannya. Hal ini environment for all its employees by implementing an
dilakukan dengan menerapkan kebijakan Sistem Manajemen Occupational Health and Safety Management System
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) yang harus ditaati (OHSMS) policy that must be adhered to by all employees,
oleh seluruh karyawan, mitra kerja, dan prinsipal. Kami juga partners and principals. We have also appointed the Quality
telah menunjuk Departemen/Unit Quality Health & Safety Health & Safety Department/Unit as the person in charge
sebagai penanggung jawab di bidang K3 serta untuk melakukan of OHS and to evaluate the OHSMS. The Company has
evaluasi SMK3. Perseroan juga telah memperoleh sertifikasi also obtained the ISO 45001:2018 certification related to
ISO 45001:2018 terkait Sistem Manajemen Keselamatan Occupational Safety and Health Management System. These
dan Kesehatan Kerja. Upaya-upaya tersebut bertujuan untuk efforts are aimed at preventing and reducing the occurrence
mencegah dan mengurangi terjadinya kecelakaan kerja akibat of work accidents due to employee negligence, thereby
kelalaian karyawan, sehingga juga dapat mencegah demotivasi minimizing demotivation and maintaining labor productivity.
dan penurunan produktivitas kerja.
Kami juga berupaya untuk membentuk kesadaran budaya We also strive to foster a culture of Occupational Health and
K3 di lingkungan kerja kepada seluruh Insan Enseval melalui Safety (OHS) awareness in the workplace among all Enseval
berbagai program pelatihan terkait K3. Pada tahun 2024, personnel through various OHS-related training programs. In
Enseval telah memberikan 3 program pelatihan terkait 2024, Enseval held 3 training programs on driving safety, use
dengan keselamatan berkendara, penggunaan alat pemadam of fire extinguishers, and use of hydrants and 139 employees
kebakaran, serta penggunaan hydrant yang diikuti oleh 139 attended these training sessions. [403-5]
karyawan. [403-5]
Identifikasi dan Mitigasi Risiko [403-2][403-7]
Risk Identification and Mitigation
Enseval melakukan mitigasi risiko atau bahaya yang dapat Enseval mitigates risks or hazards that may arise from
ditimbulkan dari operasional Perseroan melalui identifikasi the Company’s operations by identifying and categorizing
dan pengelompokkan risiko ataupun bahaya yang mungkin potential risks or hazards during the operational process.
timbul selama proses operasional.
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 63
Empowering People and Communities | Memberdayakan Insan dan Masyarakat 61
Identifikasi dan Mitigasi Risiko atau Bahaya
Identifying and Mitigating Risks and Hazards
Jenis Risiko Cakupan Wilayah Mitigasi Risiko
Risk Type Coverage Area Risk Mitigation
Risiko Lalu Lintas Jalan raya • Memberikan pembekalan mengenai
Traffic Risk Roadways mengemudi aman (safety driving) kepada
para petugas kemudi.
Risiko penilangan ataupun kecelakaan Providing safety driving training to drivers.
lalu lintas yang ditimbulkan karena faktor • Memasang satelit navigasi dan penentuan
berikut: posisi atau global positioning system (GPS)
Risk of traffic ticket or accident caused by di setiap kendaraan angkut dan operasional
the following factors: yang juga memiliki sistem pelacak
• Kelalaian pengemudi (mengantuk, kecepatan (speed tracking system).
kurang awas, berkecepatan tinggi, dan Installing navigation and positioning
sebagainya). satellites or global positioning system (GPS)
Driver negligence (drowsiness, lack of in every transport and operational vehicle
attention, high speed, etc.). that also has a speed tracking system.
• Mekanikal alat transportasi, baik truk • Memeriksa kondisi kesehatan kendaraan
kargo pengangkut barang ataupun secara rutin.
motor listrik. Performing routine inspection of vehicle
Mechanical means of transportation, condition.
either cargo trucks carrying goods or • Memeriksa kelengkapan dokumen
electric motors. kendaraan ataupun pengemudi.
Verifying the completeness of vehicle or
driver documents.
Kecelakaan Kerja Ruangan Terbuka • Ruangan terbuka luar • Memberikan pendidikan terkait keamanan
Open Space Work Accidents gedung dalam berkegiatan di ruang terbuka dan
Open space outside the pengangkutan.
Dapat ditimbulkan karena faktor keamanan building Providing education related to safety in
pada saat melakukan pengangkutan atau • Area parkir kendaraan open space activities and transportation.
pemindahan barang dari truk kargo dan/ pada saat melakukan • Memasang rambu atau signed K3 untuk
atau motor listrik seperti terjepit, terhimpit, pengangkutan atau membatasi risiko potensi bahaya yang
tertimpa, tertusuk, dan risiko lainnya. pemindahan barang timbul dari sebuah proses pengangkutan/
Possibly due to safety factors when Vehicle parking area pemindahan barang.
transporting or moving goods from cargo when transporting or Installing OHS signs or signs to limit the
trucks and/or electric motors such as moving goods risk of potential hazards arising from a
crushing, trapping, puncturing, and other transportation/moving process.
hazards.
Kecelakaan Kerja Ruangan Tertutup • Ruang kerja kantor • Memberikan pelatihan terkait keamanan
Closed Space Work Accidents Office workspace dalam berkegiatan di ruang tertutup dan
• Ruang penyimpanan pengangkutan.
Dapat ditimbulkan karena faktor vakum atau ruang Providing training related to safety in
keamanan pada saat bekerja dalam penyimpanan dingin confined space activities and transportation.
ruang kantor, ruang penyimpanan, (cool room) • Menggunakan peralatan penanganan
ataupun gudang seperti risiko tersetrum, Vacuum storage room or material (material handle equipment) yang
terjepit, terhimpit, tertimpa, terjatuh dari cool room telah memiliki izin operator dari Kementerian
ketinggian, dan risiko lainnya. • Gudang Ketenagakerjaan.
Possibly due to safety factors when Warehouse Using material handling equipment that has
working in an office, storage room, or an operator’s license from the Ministry of
warehouse such as risk of electric shock, Manpower.
crushing, falling from a height, and • Memberikan pelatihan pengoperasian
other risks. kendaraan forklift.
Providing training on the operation of forklift
vehicles.
• Melakukan sertifikasi ISO 45001 untuk
setiap DC Perseroan.
Conducting ISO 45001 certification for each
DC of the Company.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 64
Delivering Sustainable
62 Healthcare Access
Memberdayakan Insan dan Masyarakat | Empowering People and Communities
Jenis Risiko Cakupan Wilayah Mitigasi Risiko
Risk Type Coverage Area Risk Mitigation
Kebakaran • Ruang kerja kantor • Memasang alat deteksi kebakaran (detektor
Fire Office workspace asap, panas, dan gas) di seluruh area.
• Gudang Installing fire detection devices (smoke,
Dapat ditimbulkan karena beberapa Warehouse heat, and gas detectors) in all areas.
faktor diantaranya: korsleting listrik, • Kendaraan • Menyediakan alat pemadam api (APAR) dan
reaksi kimia, penyimpanan barang Vehicles hydrant yang mudah diakses.
yang salah, Heating, Ventilation, and Providing accessible fire extinguishers
Air Conditioning (HVAC), human error, (APAR) and hydrants.
kesengajaan ataupun akibat bencana • Membuat jalur evakuasi yang jelas dan
alam. memastikan semua karyawan memahami
Possibly due to several factors including: prosedur evakuasi.
electrical short circuit, chemical reaction, Establishing clear evacuation routes
incorrect storage of goods, Heating, and ensuring all employees understand
Ventilation, and Air Conditioning (HVAC), evacuation procedures.
human errors, intentional or due to natural • Melakukan simulasi kebakaran secara
disasters. berkala untuk memastikan kesiapan
seluruh karyawan.
Conducting regular fire simulations to
ensure the readiness of all employees.
• Berkoordinasi dengan pemadam kebakaran
setempat untuk inspeksi rutin dan pelatihan.
Coordinating with the local fire department
for regular inspections and training.
Layanan Kesehatan Kerja [403-3][403-6]
Occupational Health Service
Untuk meningkatkan kesehatan karyawan, Enseval To improve the employees’ health, Enseval conducts various
melakukan berbagai pengecekan kesehatan secara digital digital health checks through the ‘Me Check’ application. The
melalui aplikasi ‘Me Check’. Pengecekan dilakukan dengan check-ups consist of a digital form containing daily health
bentuk formulir digital yang berisikan informasi kesehatan information of the operational employees in the warehouse.
karyawan operasional di gudang setiap harinya. Perseroan The Company also has the employees’ blood pressure and
juga melakukan pemeriksaan tensi dan suhu badan secara temperature directly checked by health officers once a week.
langsung oleh petugas kesehatan setiap satu minggu sekali.
Enseval juga memberikan fasilitas Medical Check Up (MCU) Enseval also provides an annual Medical Check Up (MCU)
kepada karyawannya setiap setahun sekali. Pada tahun 2024, facility for its employees. In 2024, 268 employees underwent
terdapat 268 karyawan yang melakukan MCU. Dari hasil MCU MCU. From the MCU results, no occupational diseases (PAK)
tersebut tidak diperoleh penyakit akibat kerja (PAK) yang were found. We also provide special lactation rooms in all
ditimbulkan. Kami juga menyediakan fasilitas berupa ruang work areas for breastfeeding employees. By the end of 2024,
khusus laktasi di seluruh wilayah kerja yang diperuntukan 13 of 48 Enseval’s buildings will be accessible to people
bagi karyawan perempuan yang sedang dalam masa with disabilities.
menyusui. Sampai akhir tahun 2024, terdapat 13 gedung dari
total 48 gedung Enseval yang telah memiliki fasilitas untuk
akses difabel.
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 65
Empowering People and Communities | Memberdayakan Insan dan Masyarakat 63
Kinerja Keselamatan Kerja [403-9][403-10]
Occupational Safety Performance
Pada tahun 2024, tidak ada kecelakaan fatal maupun penyakit In 2024, there were no fatal accidents or occupational
akibat kerja (PAK) yang ditimbulkan. Namun demikian, terdapat diseases. However, there were 8 work accidents, ranging from
8 kecelakaan kerja kategori ringan, sedang dan berat yang minor to moderate to severe, which were experienced by male
seluruhnya dialami oleh karyawan laki-laki. Kecelakaan kerja employees. These accidents were caused by human error.
tersebut disebabkan oleh human error (kesalahan manusia). To prevent accidents, the Company conducts socialization,
Untuk mencegah terjadinya kecelakaan, Perseroan melakukan appeals, and education related to the potential risk of
sosialisasi, himbauan, maupun pendidikan terkait potensi work accidents.
risiko kecelakaan kerja.
Kecelakaan Kerja
Work Accident
Uraian Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Ringan
1 1 4
Light
Sedang
5 3 0
Moderate
1 Berat
2 0 0
Heavy Kasus
Cases
Fatal 0 0 0
Total Kecelakaan Kerja
8 4 4
Total Work Accidents
Total Kecelakaan Lalu Lintas
2 22 19 45
Total Traffic Accidents
3 Frequency Rate* 0,89 0,47 0,43
%
4 Severity Rate* 0,56 5,00 3,81
Keterangan | Note:
*Perhitungan frequency rate dan severity rate tidak termasuk data kecelakaan lalu lintas.
*Calculation of frequency rate and severity rate excluding traffic accident data.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 66
Delivering Sustainable
64 Healthcare Access
Memberdayakan Insan dan Masyarakat | Empowering People and Communities
Enseval bagi Masyarakat [F.23][F.25]
Enseval for Society
Enseval terus berupaya untuk memberikan manfaat bagi Enseval continuously provides benefits for the communities
masyarakat di sekitar wilayah operasional. Upaya tersebut around its operational areas. A wide variety of social activity
dilakukan melalui pelaksanaan berbagai program kegiatan programs are adjusted to the conditions and needs of the
sosial yang telah disesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan local community. In 2024, the Company organized Corporate
masyarakat setempat. Pada tahun 2024, Perseroan telah Social and Environmental Responsibility (CSER) activities
melaksanakan kegiatan Tanggung Jawab Sosial dan with a value of Rp157 million. The CSER program has been
Lingkungan dengan nilai sebesar Rp157 juta. Program TJSL carried out through the provision of student scholarships for
yang telah dilakukan melalui pemberian beasiswa pelajar 166 children of outstanding employees.
bagi 166 anak karyawan yang berprestasi.
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 67
Empowering People and Communities | Memberdayakan Insan dan Masyarakat 65
Produk dan Layanan yang Berkualitas
Quality Products and Services
Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang setara, We are committed to providing equal, open, and fair services
terbuka, dan adil kepada seluruh konsumen tanpa membeda- to all consumers without discrimination based on gender,
bedakan gender, suku, ras, maupun faktor diskriminasi ethnicity, race, or other discriminatory factors, including the
lainnya, termasuk untuk menyampaikan penilaian, keluhan, submission of reviews, complaints, criticisms, or feedback.
kritik, ataupun masukan. Enseval telah memastikan bahwa Enseval has ensured that all (100%) of its products and
seluruh (100%) produk dan layanannya telah memenuhi services complied with applicable regulations, as evidenced
regulasi yang berlaku, yang dibuktikan dengan tidak adanya by the absence of non-compliance incidents. The Company
insiden ketidakpatuhan. Perseroan beserta anak usahanya and its subsidiaries have also obtained several certifications,
juga telah memperoleh berbagai sertifikasi, seperti Cara such as Good Drug Distribution Method (CDOB), Good
Distribusi Obat yang Baik (CDOB), Cara Distribusi Alat Medical Device Distribution Method (CDAKB), Good Medical
Kesehatan yang Baik (CDAKB), Cara Pembuatan Alat Device Manufacturing Method (CPAKB), Halal Assurance
Kesehatan yang Baik (CPAKB), Sistem Jaminan Halal, dan System, and other certifications. To ensure the quality of
sertifikasi-sertifikasi lainnya. Untuk memastikan kualitas products and services, the Company has also obtained the
produk dan layanan, Perseroan juga telah memperoleh ISO ISO 9001:2015 and the ISO 13485:2016 related to Quality
9001:2015 serta ISO 13485:2016 terkait Sistem Manajemen Management System. Further information on the acquisition
Mutu. Informasi lebih lanjut mengenai perolehan sertifikasi of certifications, please refer to the Company’s 2024 Annual
dapat dilihat pada Laporan Tahunan 2024 Perseroan. [F.17] Report. [F.17]
Seluruh (100%) produk yang didistribusikan dan dipasarkan All (100%) products distributed and marketed have been
telah dievaluasi untuk memastikan tidak adanya dampak evaluated to ensure there are no negative impacts. Each
negatif yang ditimbulkan. Pada setiap produk yang dikemas packaged product has also been included with various
juga telah disertakan dengan berbagai informasi secara information in a transparent manner regarding the benefits,
transparan mengenai manfaat, komposisi bahan baku, serta composition of raw materials, and possible side effects.
kemungkinan efek samping yang dapat ditimbulkan. Atas Because of this, in 2024, there were no incidents of non-
upaya tersebut, selama tahun 2024, tidak adanya insiden compliance related to product labeling information and
ketidakpatuhan terkait informasi pelabelan produk dan marketing communications, or product recalls. [F.27][F.28]
komunikasi pemasaran, maupun produk yang ditarik kembali. [F.29][416-1][416-2][417-1][417-2][417-3]
[F.27][F.28][F.29][416-1][416-2][417-1][417-2][417-3]
Kepuasan Pelanggan [F.30]
Customer Satisfaction
Untuk memastikan kepuasan pelanggan, Enseval melakukan Enseval periodically conducts customer satisfaction surveys
survei kepuasan pelanggan secara rutin sekaligus untuk to improve the performance of the Company’s products and
meningkatkan kinerja pelayanan produk dan jasa Perseroan. services. In addition, the Company obtains evaluations from
Selain itu, Enseval juga memperoleh evaluasi dari pelanggan customers in terms of safety, satisfaction, and fulfillment
dalam sisi keamanan, kepuasan, serta pemenuhan kebutuhan of customer needs. The assessment is grouped into three
pelanggan. Pelaksanaan penilaian dikelompokkan menjadi tiga categories, namely ordering, delivery, and collection. In 2024,
kategori, yaitu cara pemesanan, pengiriman, dan penagihan the level of customer satisfaction reached 80.21% with a
(collection). Pada tahun 2024, tingkat kepuasan pelanggan very satisfied category, a slight decrease from 2023 which
mencapai 80,21% dengan kategori sangat puas, sedikit amounted to 80.78%.
menurun dari tahun 2023 yang sebesar 80,78%.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 68
Delivering Sustainable
66 Healthcare Access
Memberdayakan Insan dan Masyarakat | Empowering People and Communities
Survei Kepuasan Pelanggan
Customer Satisfaction Survey
Uraian
2024 2023 2022
Description
Kepuasan Pelanggan
80,21% 80,78% 80,96%
Customer Satisfaction
Kategori Sangat Puas Sangat Puas Sangat Puas
Category Very Satisfied Very Satisfied Very Satisfied
Mekanisme Pengaduan
Complaint Mechanism
Enseval memastikan untuk menampung dan menyelesaikan Enseval accommodates and resolves any complaints filed
setiap pengaduan yang diterima dari pelanggan maupun by customers and the public through an integrated system.
masyarakat melalui sistem yang telah terintegrasi. Setiap Each complaint received will be accommodated by Enseval
pengaduan yang diterima akan ditampung oleh Enseval Customer Care (ECC), which is then divided according to type
Customer Care (ECC), yang kemudian dikelompokkan and purpose, including Information Services and Complaint
berdasarkan jenis dan tujuannya, antara lain Layanan Services. This grouping process aims to ensure the accuracy
Informasi dan Layanan Pengaduan. Proses pengelompokan of complaint handling, so that it can be forwarded to the
ini bertujuan untuk memastikan ketepatan penanganan appropriate department.
pengaduan, sehingga dapat diteruskan kepada masing-
masing departemen yang bertanggung jawab.
Mekanisme Pengaduan Pelanggan dan Masyarakat
Customer and Community Complaints Mechanism
Cabang-cabang
Layanan Pelanggan Enseval Branches
Enseval Customer Care
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Keluhan Layanan Hubungan Investor
Complaint Services Investor Relations
Verifikasi
Phone Hukum
Verification
WhatsApp Legal
Email
Instagram Pengermbangan Bisnis
Business Development
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 69
Empowering People and Communities | Memberdayakan Insan dan Masyarakat 67
Penyediaan Layanan Pelanggan
Provision of Customer Care
Departemen Penanggung
Jawab Langsung (Salesforce) 2.000+ salesforce yang tersebar di seluruh Indonesia
Department in Charge 2,000+ salesforce spread throughout Indonesia
(Salesforce)
1. Virtual Assistant: Enseval Sahabat Anda (ELSA), dapat diakses pada layanan
daring Enseval (Situs Web atau Aplikasi).
Virtual Assistant: Your Friend Enseval (ELSA), can be accessed on Enseval’s
Layanan untuk Pelanggan online services (Website or Application).
Services for Customers 2. Hotline: Enseval Customer Care (ECC) 1500095, dapat diakses selama 24/7.
Hotline: Enseval Customer Care (ECC) 1500095, accessible 24/7.
3. Layanan WhatsApp: +62 895-3515-00095
WhatsApp Services: +62 895-3515-00095
Enseval Visual Analytics (EVA), berupa alat analisis berbasis business
intelligence (BI) untuk memudahkan akses data dan informasi, serta memantau
Layanan untuk Prinsipal perkembangan proses bisnis.
Services for Principals Enseval Visual Analytics (EVA), a business intelligence (BI) based analysis tool
to facilitate access to data and information, as well as monitor the development
of business processes.
Selama tahun 2024, ECC menerima 165 laporan pengaduan During 2024, ECC received 165 complaints from customers,
dari pelanggan, terdiri dari Informasi Produk (36%), consisting of Product Information (36%), Delivery (60%) and
Pengiriman (60%) dan Layanan Lainnya (4%), yang seluruhnya Other Services (4%), all of which (100%) have been resolved
(100%) telah diselesaikan dan ditindaklanjuti. Selain itu, tidak and followed up. In addition, there were no complaints received
adanya pengaduan yang diterima dari masyarakat terkait from the public related to the Company’s environmental and
dengan isu kinerja lingkungan maupun sosial Perseroan pada social performance issues in 2024. [F.16][F.24]
tahun 2024. [F.16][F.24]
Keamanan Data dan Privasi Pelanggan
Data Security and Customer Privacy
Keamanan dan proteksi data merupakan salah satu aspek Data security and protection is one of the important
penting yang menjadi perhatian khusus Enseval, di mana aspects that Enseval pays special attention to, where data
keamanan data bukan hanya tanggung jawab tetapi juga security is not only a responsibility but also an absolute
kebutuhan mutlak. Enseval terus berkomitmen untuk necessity. Enseval continues to be committed to protecting
melindungi data pelanggan dan perusahaan, termasuk dengan customer and company data, including by ensuring the
memastikan penerapan protokol keamanan yang ketat. implementation of strict security protocols. The Company
Perseroan juga telah menerapkan Multi-Factor Authentication has also implemented Multi-Factor Authentication (MFA) to
(MFA) untuk mengamankan akses ke sistem Perseroan, secure access to the Company’s systems, thus making the
sehingga menjadikan infrastruktur IT lebih tangguh terhadap IT infrastructure more resilient to cyber threats. In 2024,
ancaman siber. Pada tahun 2024, Perseroan juga telah the Company held a kick-off meeting for the implementation
melaksanakan kick-off meeting untuk pengimplementasian of the ISO 27001:2022 Information Security Management
Sertifikasi ISO 27001:2022 Sistem Manajemen Keamanan System (ISMS) Certification. Through these various efforts,
Informasi (SMKI). Melalui berbagai upaya tersebut, selama there were no complaints or cases due to privacy violations
tahun 2024, tidak adanya pengaduan maupun kasus akibat and leakage of customer data. [418-1]
pelanggaran privasi dan kebocoran data pelanggan. [418-1]
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 70
Dengan mengintegrasikan praktik-praktik berkelanjutan di seluruh jaringan distribusi layanan kesehatan, kami melindungi manusia dan bumi, memastikan bahwa operasi kami berkontribusi terhadap hasil kesehatan jangka panjang sekaligus meminimalkan dampak lingkungan. By integrating sustainable practices across our healthcare distribution network, we protect both people and the planet, ensuring that our operations contribute to long-term health outcomes while minimizing environmental impact.
Page 71
69
Enseval bagi
Kelestarian Lingkungan
Enseval for Environmental Sustainability
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 72
Delivering Sustainable
70 Healthcare Access
Enseval bagi Kelestarian Lingkungan | Enseval for Environmental Sustainability
Pengelolaan Perubahan Iklim
Climate Change Management
Untuk mengurangi dampak perubahan iklim, Enseval terus To reduce the impact of climate change, Enseval continuously
berupaya untuk menciptakan kegiatan operasional yang lebih strives to create more environmentally friendly operations.
ramah lingkungan.
Pengelolaan Energi dan Emisi
Energy and Emission Management
Dalam operasionalnya, Perseroan menggunakan berbagai In its operations, the Company harnesses various energy
sumber energi yang tentunya menghasilkan emisi yang sources that certainly produce emissions that contribute to
berdampak pada perubahan iklim, antara lain energi listrik climate change, among others electricity purchased from
yang dibeli dari Perusahaan Listrik Negara (PLN) untuk the State Electricity Company (PLN) for office operations
kegiatan operasional perkantoran serta bahan bakar minyak and fuel oil (BBM) in the form of gasoline, diesel, and
(BBM) berupa bensin, solar, dan dex untuk kegiatan distribusi. dex for distribution activities. In 2024, the calculation of
Pada tahun 2024, perhitungan emisi GRK cakupan 1 mengacu scope 1 GHG emissions referred to the emission factors
pada faktor emisi yang ditetapkan oleh Intergovernmental established by the Intergovernmental Panel on Climate
Panel on Climate Change (IPPC). Metodologi perhitungan Change (IPPC). The methodology for calculating scope 1
emisi GRK cakupan 1 dilakukan dengan mengonversi total GHG emissions was conducted by converting total costs into
biaya menjadi volume bahan bakar berdasarkan jenis yang fuel volume based on the type used, then filtering the data
digunakan, kemudian menyaring data sesuai pembebanan according to the cost burden for each operational vehicle.
biaya untuk masing-masing kendaraan operasional. Sementara Meanwhile, the calculation of GHG emissions for scope 2
untuk perhitungan emisi GRK cakupan 2 dilakukan dengan was conducted by converting electricity payment data into
mengkonversikan data pembayaran listrik menjadi kWh kWh based on electricity tariffs for business groups, which
berdasarkan tarif listrik untuk golongan bisnis, yang kemudian was then multiplied by the GHG emission factor based on
dikalikan dengan faktor emisi GRK berdasarkan Data Emisi the GHG Emission Data of the Ministry of Energy and Mineral
GRK Kementerian ESDM Tahun 2021. Resources of 2021.
Selama tahun pelaporan, Perseroan mencatat penggunaan During the reporting year, the Company used electricity and
energi listrik dan BBM sebesar 139.558 GJ, menurun 6,3% fuel energy up to 139,558 GJ, a decrease of 6.3% from the
dari tahun sebelumnya. Dari penggunaan energi tersebut, previous year. From the energy use, the Company generated
Perseroan menghasilkan emisi GRK sebesar 21.804 ton GHG emissions of 21,804 tons CO2eq. By the end of 2024, the
CO2eq. Selain itu, sampai akhir tahun 2024, Perseroan belum Company has not calculated energy and emissions generated
melakukan perhitungan energi dan emisi yang dihasilkan from outside the Company, ozone-depleting substances
dari luar Perseroan, emisi zat perusak ozon (ODS), emisi NOx, (ODS) emissions, NOx, SOx emissions, or other significant air
SOx, maupun emisi udara signifikan lainnya. [302-2][305-3] emissions. [302-2][305-3][305-6][305-7]
[305-6][305-7]
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 73
Enseval for Environmental Sustainability | Enseval bagi Kelestarian Lingkungan 71
Penggunaan Energi dan Emisi yang Dihasilkan [F.6][F.11][302-1][302-3][305-1][305-2][305-4]
Energy Consumption and Emission Generated
Uraian Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
kWh 17.639.967 17.059.789 16.638.256
Penggunaan Energi Listrik
Electricity Usage
GJ 63.504 61.415 59.897
Liter 2.140.526 2.489.766 2.252.187
Konsumsi BBM
Fuel Consumption
GJ 76.054 87.507 81.667
Total Penggunaan Energi
GJ 139.558 148.922 141.565
Total Energy Usage
Emisi Cakupan 1 (BBM)
5.680 6.486 6.064
Emission Scope 1 (Fuel)
Ton CO2eq
Emisi Cakupan 2 (Listrik) Tons of CO2eq
16.125 15.390 15.067
Emission Scope 2 (Electricity)
Emisi GRK yang Dihasilkan (Cakupan 1 dan 2) Ton CO2eq
21.804 21.876 21.131
Generated GHG Emissions (Scope 1 and 2) Tons of CO2eq
Penjualan Neto Rp Juta
30.957.341 28.507.873 28.027.488
Net Sales Million Rp
Intensitas Energi GJ/Rp Juta
0,0045 0,0052 0,0051
Energy Intensity GJ/Million Rp
Intensitas Emisi Ton CO2eq/Rp Juta
0,000704 0,000767 0,000754
Emissions Intensity Tons of CO2eq/Million Rp
Keterangan | Note:
Perhitungan konsumsi BBM mencakup 1 kantor pusat dan 48 kantor cabang. Sementara perhitungan konsumsi listrik mencakup 1 kantor pusat, 3 DC, dan 48 kantor cabang.
Fuel consumption calculation covers 1 head office and 48 branch offices while the calculation of electricity consumption includes 1 head office, 3 DCs, and 48 branch offices.
Upaya Pengurangan Energi dan Emisi [F.7][F.12] Energy and Emissions Reduction Efforts [F.7][F.12]
[302-4][302-5][305-5] [302-4][302-5][305-5]
Enseval telah melaksanakan berbagai upaya untuk Enseval has implemented a wide variety of efforts to reduce
pengurangan konsumsi energi dan emisi yang dihasilkan, baik energy consumption and emissions generated, both in office
dalam kegiatan operasional kantor maupun proses distribusi. operations and distribution processes.
1. Operasional kantor 1. Office operations
• Penggunaan lampu LED untuk seluruh fasilitas • Using LED lights for all branch warehouse facilities,
gudang cabang, kantor pusat, dan kantor cabang. head office, and branch offices.
• Memasang panel surya di salah satu Pusat Distribusi • Installing solar panels in one of the Company’s
(DC) Perseroan serta gudang PT Global Chemindo Distribution Centers (DC) as well as the warehouse
Megatrading (anak perusahaan). Melalui panel surya, of PT Global Chemindo Megatrading (a subsidiary).
Enseval telah menghasilkan energi hijau sebesar Through solar panels, Enseval has generated green
3.535,82 GJ yang dapat mengurangi emisi sebesar energy of 3,535.82 GJ which can reduce emissions by
491,09 ton CO2eq. 491.09 tons CO2eq.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 74
Delivering Sustainable
72 Healthcare Access
Enseval bagi Kelestarian Lingkungan | Enseval for Environmental Sustainability
2. Proses distribusi 2. Distribution process
• Menggunakan kendaraan operasional yang telah lulus • Using operational vehicles that have passed the Motor
Uji Kendaraan Bermotor (KIR). Vehicle Test (KIR).
• Melakukan pemeriksaan kendaraan operasional • Conducting routine operational vehicle checks to
secara rutin untuk memastikan emisi buang kendaraan ensure vehicle exhaust emissions remain within good
tetap dalam batas yang baik sesuai dengan Permen limits in accordance with Permen LHK No. 5 of 2006.
LHK No. 5 Tahun 2006.
• Inisiatif elektrifikasi armada pengiriman terus • The electrification initiative for the delivery fleet
berjalan, dengan 37 unit motor listrik yang telah continues to progress, with 37 electric motorcycles
beroperasi dan tersebar di 7 cabang Enseval, now in operation across 7 Enseval branches, replacing
menggantikan motor berbahan bakar fosil, Melalui fossil fuel-powered motorcycles. Through the
elektrifikasi armada motor pengiriman, Perseroan electrification of its delivery motorcycle fleet, the
telah berhasil menghindari penciptaan emisi karbon Company has successfully avoided the generation of
sebesar 60,90 ton CO2eq/tahun. carbon emissions of 60.90 tons CO2eq/year.
• Melalui pemanfaatan teknologi digital, Enseval juga • Through the utilization of digital technology, Enseval
telah mengidentifikasi dampak positif dari peralihan has also identified the positive impact of switching
pemesanan produk oleh pelanggan melalui EMOS, product ordering by customers through EMOS,
sehingga dapat mengurangi mobilitas armada thereby reducing the mobility of the salesforce motor
motor salesforce ke tempat pelanggan. Proses fleet to the customer’s place. The digital ordering
digital ordering melalui EMOS tersebut berpotensi process through EMOS has the potential to avoid
menghindari penciptaan emisi karbon sebesar 274,54 the creation of carbon emissions of 274.54 tons of
ton CO2eq/tahun. CO2eq/year.
• Pada tanggal 1 April 2024, Enseval melaksanakan • On April 1, 2024, Enseval conducted a trial use of
uji coba penggunaan truk listrik eCanter bersama the eCanter electric truck with PT Krama Yudha Tiga
PT Krama Yudha Tiga Berlian Motor (KTB). Ke Berlian Motor (KTB). Going forward, Enseval will use
depannya, Enseval akan menggunakan eCanter eCanter in the distribution of medicines, vitamins,
dalam pendistribusian obat-obatan, vitamin, barang consumer goods, and others. The route traveled by
konsumsi, dan lainnya. Adapun rute yang ditempuh the electric truck is from Enseval Jakarta Warehouse
oleh truk listrik yaitu dari Gudang Enseval Jakarta 3 di 3 in Pulo Gadung Industrial Estate to Ancol area with
Kawasan Industri Pulo Gadung ke area Ancol dengan a distance of about 50 km/day.
jarak tempuh sekitar 50 km/hari.
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 75
Enseval for Environmental Sustainability | Enseval bagi Kelestarian Lingkungan 73
Perbandingan Penggunaan Energi Sebelum dan Setelah Menggunakan
Motor Listrik (per Tahun per Kendaraan)
Comparison of Energy Use Before and After Using Electric Vehicle (per Year per Vehicle)
Sebelum Elektrifikasi Setelah Elektrifikasi
Before Electrification After Electrification
Emisi yang Emisi yang
Konsumsi BBM Dihasilkan Konsumsi BBM Dihasilkan
Biaya Biaya
(GJ/Motor) (Ton CO2/Motor) (GJ/Motor) (Ton CO2/Motor)
(Rp/Motor) (Rp/Motor)
Fuel Generated Fuel Generated
Cost Cost
Consumption Emissions Consumption Emissions
(Rp/Motorcycle) (Rp/Motorcycle)
(GJ/Motorcycle) (Tons CO2/ (GJ/Motorcycle) (Tons CO2/
Motorcycle) Motorcycle)
30,78 Rp9.000.000 2,08 3,12 Rp1.300.000 0,43
Melalui elektrifikasi 37 unit armada motor pengiriman, Through the electrification of 37 units of the delivery motor
Perseroan telah berhasil menghindari penciptaan emisi karbon fleet, the Company has successfully avoided the creation of
sebesar 60,90 ton CO2eq/tahun. carbon emissions of 60.90 tons of CO2eq/year.
Pengelolaan Limbah [F.13][F.14][306-1][306-2][306-3][306-4][306-5]
Waste Management
Kegiatan operasional Enseval yang melakukan proses Although Enseval’s operational activities that involve
distribusi tidak menghasilkan jenis limbah berbahan bahaya distribution do not produce hazardous and toxic waste (B3),
dan beracun (B3), akan tetapi tetap menghasilkan limbah non-B3 waste such as cardboard, plastic, paper, dry leaves,
non-B3 seperti kardus, plastik, kertas, daun kering, dan lainnya and returned products are inevitable. Such non-B3 waste is
maupun limbah produk retur. Enseval mengelola limbah recycled into compost which is used for plants or trees around
non-B3 tersebut dengan melakukan daur ulang menjadi pupuk the Company’s environment. Waste from returned products
kompos yang digunakan untuk tanaman atau pohon di sekitar will be returned to the owner company, so that Enseval
lingkungan Perseroan. Sementara limbah dari produk retur does not manage returned products or expired products. In
akan dikembalikan kepada perusahaan pemilik, sehingga 2024, Enseval generated 95,870 kg of hazardous and non-
Enseval tidak melakukan pengelolaan produk retur maupun hazardous waste.
produk kedaluwarsa. Pada tahun 2024, Enseval menghasilkan
limbah B3 dan Non-B3 sebesar 95.870 kg.
Enseval terus berupaya untuk mengelola dan mengurangi Enseval continuously strives to manage and reduce the
jumlah limbah yang dihasilkan. Pengurangan limbah amount of waste generated. Waste reduction is performed
dilakukan melalui digitalisasi kegiatan operasional, antara lain through the digitization of operational activities, such as
mengalihkan surat pesanan dan faktur print out menjadi e-SP transforming printed orders and invoices into e-SP and
dan e-invoice serta penggunaan konsol tangan (handheld device) e-invoice and using handheld devices for stock-taking. The
untuk pelaksanaan stock opname. Dengan proses digitalisasi, digitized process enabled Enseval to reduce paper waste by
Enseval berhasil mengurangi limbah kertas sebanyak 627 627 reams, or equivalent to 1.57 tons. In addition, Enseval has
rim atau setara 1,57 ton. Selain itu, Enseval juga telah also socialized digitized tax invoices to customers through the
mensosialisasikan digitalisasi faktur pajak kepada pelanggan EMOS and MOSPAY applications, thus reducing emissions by
melalui aplikasi EMOS dan MOSPAY, sehingga berhasil 4.08 tons of CO2eq. To reduce plastic use by employees, the
mengurangi emisi sebesar 4,08 ton CO2eq. Untuk mengurangi Company together with Kalbe Sustainable Journey continued
penggunaan plastik oleh karyawan, Perseroan bersama Kalbe implementing the #Gregetplastik Program by encouraging
Sustainable Journey juga melanjutkan pelaksanaan Program employees to use drinking bottles or tumblers, stainless
#Gregetplastik, yaitu dengan mendorong karyawan untuk cutlery and straws, tote bags, and personal meal boxes.
menggunakan botol minum atau tumbler, alat makan dan
sedotan stainless, totebag, serta kotak makan pribadi.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 76
Delivering Sustainable
74 Healthcare Access
Enseval bagi Kelestarian Lingkungan | Enseval for Environmental Sustainability
Penggunaan Palet Plastik [F.5]
Use of Plastic Pallets
Sejak tahun 2016, Perseroan telah melakukan peralihan Since 2016, the Company has switched from using wooden
penggunaan palet kayu menjadi palet plastik meskipun pallets to plastic pallets despite the higher price as the
harganya lebih tinggi, dikarenakan palet plastik memiliki latter are made of more environmentally friendly, safer, and
material yang lebih ramah lingkungan, aman, dan higienis. hygienic materials. By the end of 2024, all (100%) DCs and
Sampai akhir tahun 2024, seluruh (100%) DC serta 80,8% 80.8% of the Company’s operational branches have switched
cabang operasional Perseroan telah beralih menggunakan to using plastic pallets.
palet plastik.
Rekapitulasi Pembelian Palet Plastik
Recapitulation of Plastic Pallets Purchase
2024 2023 2022
Satuan Rp Juta Satuan Rp Juta Satuan Rp Juta
Unit Rp Million Unit Rp Million Unit Rp Million
28.450 9.388,50 27.138 8.951,00 19.867 7.231,75
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 77
Enseval for Environmental Sustainability | Enseval bagi Kelestarian Lingkungan 75
Pengelolaan Air dan Efluen [F.8][F.13][303-5]
Water and Effluent Management
Enseval menggunakan air yang berasal dari mata air langsung Enseval uses water from direct springs (wells) and public/
(sumur) maupun perusahaan air minum (PAM) yang dikelola private water companies (PAM) for its operational activities.
oleh pemerintah/swasta untuk kegiatan operasionalnya. Thus, the amount of water consumed is equal to the amount
Dengan demikian, jumlah air yang dikonsumsi sama dengan of water discharged or effluent produced. In 2024, the
jumlah air yang dibuang atau efluen yang dihasilkan. Pada Company’s entire operational area consumed 130,361 m3
tahun 2024, keseluruhan wilayah operasional Perseroan of water.
mengkonsumsi air sebesar 130.361 m3.
Enseval telah menerapkan sistem pengelolaan air hujan Enseval has implemented a rainwater harvesting system that
(rainwater harvesting system) yang telah diimplementasikan has been implemented since 2013 in 2 Enseval branch offices,
sejak tahun 2013 di 2 kantor cabang Enseval, 1 DC, serta 1 1 DC, and 1 Subsidiaries, PT Global Chemindo Megatrading.
Subsidiaries, yaitu PT Global Chemindo Megatrading. Air The collected rainwater will be reused to become a source
hujan yang ditampung akan digunakan kembali menjadi of water that is suitable for use through circulation with
menjadi sumber air yang layak digunakan melalui sirkulasi environmentally friendly processing materials.
dengan material olah yang ramah lingkungan.
Kapasitas Tampung Rainwater Harvesting System
Rainwater Harvesting System Capacity
Lokasi Jumlah (Tangki) Kapasitas Tangki (Liter) Kapasitas Total (Liter)
Location Amount (Tanks) Tank Capacity (Liters) Total Capacity (Liters)
DC Cikarang 4 90.000 360.000
Subsidiaries 2 8.000 & 16.000 24.000
Kantor Cabang Pontianak
2 2.000 4.000
Pontianak Branch Office
Kantor Cabang Balikpapan
1 1.200 1.200
Balikpapan Branch Office
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 78
Delivering Sustainable
76 Healthcare Access
Enseval bagi Kelestarian Lingkungan | Enseval for Environmental Sustainability
Keanekaragaman Hayati [F.1][F.4][F.9][F.10]
Biodiversity
Enseval melakukan seluruh kegiatan operasionalnya di Enseval conducts all its operational activities in industrial
kawasan industri dan kawasan yang dikhususkan untuk areas and areas devoted to commercial activities, so there
kegiatan komersial, sehingga tidak ada wilayah kerja yang are no work areas that intersect directly or are adjacent to
bersinggungan langsung maupun berdekatan dengan protected areas or those with high biodiversity. Nevertheless,
kawasan dilindungi ataupun yang memiliki keanekaragaman Enseval makes various efforts to implement an environmentally
hayati tinggi. Meskipun demikian, Enseval melakukan friendly culture by exerting reforestation efforts, both around
berbagai upaya untuk menerapkan budaya ramah lingkungan and outside the Company. In 2024, the Company did not
dengan melakukan upaya penghijauan, baik di sekitar implement any biodiversity conservation activities. However,
maupun di luar Perseroan. Pada tahun 2024, Perseroan belum we continued to maintain the tree seedlings planted in 3
melaksanakan kegiatan pelestarian keanekaragaman hayati. points of green open space in the previous year. [304-1]
Namun demikian, kami terus berupaya melakukan perawatan
atas bibit pohon yang ditanam di 3 titik ruang terbuka hijau
pada tahun sebelumnya. [304-1]
Pada tahun 2024, Perseroan juga telah mengeluarkan biaya In 2024, the Company has also incurred environmental
pengelolaan lingkungan hidup sebesar Rp170.383.384 yang management costs amounting to Rp170,383,384 allocated
digunakan untuk pengelolaan air dan limbah, pemeliharaan for water and waste management, park maintenance and
taman, serta kegiatan lainnya. other activities.
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 79
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 77
Profil Laporan
About the Report
Laporan Keberlanjutan ini menyampaikan kinerja aspek This Sustainability Report presents Enseval’s economic,
ekonomi, sosial, lingkungan, dan tata kelola Enseval untuk social, environmental and governance performance for
periode 1 Januari sampai 31 Desember 2024. Laporan the period of 1 Januari to 31 December 2024. This report is
ini diterbitkan setiap tahunnya, di mana laporan periode published annually, with the previous report published on 22
sebelumnya diterbitkan pada tanggal 22 April 2024. April 2024. The preparation of the Report refers to Financial
Penyusunan Laporan mengacu pada Peraturan Otoritas Jasa Services Authority Regulation (POJK) No. 51/POJK.03/2017,
Keuangan (POJK) No. 51/ POJK.03/2017, Surat Edaran Otoritas Financial Services Authority Circular Letter (SEOJK) No. 16/
Jasa Keuangan (SEOJK) No. 16/SEOJK.04/2021, serta merujuk SEOJK.04/2021, and with reference to Global Reporting
pada (with reference to) Standar Global Reporting Initiative Initiative (GRI) Standards. There is a restatement of the data
(GRI). Terdapat penyajian kembali (restatement) atas data on Economic Value Generated and Economic Value Retained
Nilai Ekonomi Diperoleh dan Nilai Ekonomi Ditahan untuk for 2022 and 2023 due to the addition of data on Foreign
tahun 2022 dan 2023 karena adanya penambahan data Exchange Currency Difference. [2-2][2-3][2-4]
Keuntungan Selisih Kurs Mata Uang Asing. [2-2][2-3][2-4]
Laporan ini belum melalui proses verifikasi (assurance) This report has not been subjected to any independent
dari pihak independen, akan tetapi, Enseval memastikan party verification (assurance); however, Enseval ensures the
keakuratan data dalam Laporan ini dan telah disetujui oleh accuracy of the data in this report and has been approved by
Direksi. Data keuangan yang tercantum merupakan data the Board of Directors. The financial data listed is consolidated
konsolidasi dengan seluruh entitas anak usaha yang juga data with all subsidiaries that have also been audited by the
telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik (KAP). Adapun Public Accounting Firm (KAP). The subsidiaries are PT Tri
anak usaha yang dikelola, yaitu PT Tri Sapta Jaya, PT Sapta Jaya, PT Millenia Dharma Insani, PT Enseval Medika
Millenia Dharma Insani, PT Enseval Medika Prima, PT Global Prima, PT Global Chemindo Megatrading, PT Renalmed Tiara
Chemindo Megatrading, PT Renalmed Tiara Utama, PT Emos Utama, PT Emos Global Digital, PT Mostrans Global Digilog,
Global Digital, PT Mostrans Global Digilog, PT Global Karsa PT Global Karsa Medika, PT Forsta Kalmedic Global, and PT
Medika, PT Forsta Kalmedic Global, dan PT Mitra Ananda Mitra Ananda Megadistrindo. [G.1][2-5]
Megadistrindo. [G.1][2-5]
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 80
Delivering Sustainable
78 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan
Keberlanjutan Tahun Sebelumnya [G.3]
Responses to Feedback on the Previous Year’s Sustainability Report
Kami mengucapkan terima kasih atas kritik, saran, maupun We would like to express our gratitude for the criticisms,
tanggapan atas Laporan Keberlanjutan Enseval Tahun 2023 suggestions, and responses to the Enseval Sustainability
yang diberikan oleh seluruh pemangku kepentingan. Seluruh Report 2023 provided by all stakeholders. We have responded
respons tersebut telah kami tanggapi dengan penyampaian to them by providing clearer and more comprehensive
informasi yang lebih jelas dan komprehensif, terutama information, especially for the digitalization and innovation
untuk bagian digitalisasi dan inovasi serta perhitungan emisi section and more accurate emission calculations. We also
yang lebih akurat. Kami juga menerima masukan, kritik, welcome input, criticism, or questions about the 2024
ataupun pertanyaan seputar Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report through the feedback sheet at the end
melalui lembar umpan balik yang berada di akhir Laporan ini of this report or through:
atau melalui:
Kontak Terkait Keberlanjutan | Contact Regarding the Report [2-3]
Sugianto
Corporate Secretary
Gedung Enseval | Enseval Building
Jl. Pulo Lentut No. 10, Kawasan Industri Pulo Gadung
Jakarta 13920, Indonesia
Telp. | Phone: (62-21) 4682 2422
Faks | Fax: (62-21) 4609039
Website: www.enseval.com
E-mail: investor.relations@enseval.com
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 81
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 79
Referensi POJK No. 51/POJK.03/2017 dan
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 [G.4]
POJK No. 51/POJK.03/2017 and SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 References
Nomor Indeks Indikator Halaman
Index Number Indicators Page(s)
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
A.1 14-15
Explanation of Sustainability Strategy
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
Summary of Sustainability Aspect Performance
Aspek Ekonomi
B.1 4
Economic Aspects
Aspek Lingkungan Hidup
B.2 5
Environmental Aspects
Aspek Sosial
B.3 5
Social Aspects
Profil Perusahaan
Company Profile
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
C.1 29-30
Vision, Mission, and Values of Sustainability
Alamat Perusahaan
C.2 28
Company Address
Skala Usaha
C.3 28, 31–32
Business Scale
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan
C.4 33
Products, Services, and Business Activities
Keanggotaan pada Asosiasi
C.5 34
Membership of Association
Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan
C.6 35
Significant Changes in Issuers and Public Companies
Penjelasan Direksi
The Board of Directors' Explanation
Penjelasan Direksi
D.1 6-11
The Board of Directors' Explanation
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Penanggung Jawab Penerapan Berkelanjutan
E.1 38
Responsible Party related to Sustainability
Pengembangan Kompetensi Terkait Berkelanjutan
E.2 39
Competency Development related to Sustainability
Penilaian Risiko atas Penerapan Berkelanjutan
E.3 40-41
Risk Assessment of the Implementation of Sustainable
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
E.4 20-22
Stakeholder Engagement
Permasalahan terhadap Penerapan Berkelanjutan
E.5 40-41
Problems Encountered on Sustainability
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 82
Delivering Sustainable
80 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Nomor Indeks Indikator Halaman
Index Number Indicators Page(s)
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
F.1 30, 76
Building a Sustainability Culture
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau
Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi
F.2 42–43
Comparison of Targets to Performance of Production, Portfolio, Financing Targets,
or Investments, Revenue, as well as Profit and Loss
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada
Instrumen Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
F.3 42–43
Comparison of Target to Performance of Portfolio, Financing Target, or Investments
in Financial Instruments or Projects in line with the Sustainability Implementation
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
Aspek Umum
General Aspects
Biaya Lingkungan Hidup
F.4 76
Environmental Costs
Aspek Material
Material Aspects
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
F.5 74
Usage of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi
Energy Aspects
Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
F.6 71
Amount and Intensity of Energy Consumed
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan
F.7 71-73
Efforts and Achievement for Energy Efficiency and Renewable Energy Usage
Aspek Air
Water Aspects
Penggunaan Air
F.8 75
Water Consumption
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspects
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi
atau Memiliki Keanekaragaman Hayati
F.9 76
Impacts from Operational Areas that are Near or Located in Conservation Areas or
Have Biodiversity
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati
F.10 76
Biodiversity Conservation Efforts
Aspek Emisi
Emission Aspects
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya
F.11 71
Amount and Intensity of Emissions Generated by Type
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
F.12 71-73
Efforts and Achievements Made for Emission Reduction
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 83
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 81
Nomor Indeks Indikator Halaman
Index Number Indicators Page(s)
Aspek Limbah dan Efluen
Waste and Effluent Aspects
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis
F.13 73, 75
Amount of Waste and Effluent Generated by Type
Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
F.14 73-75
Waste and Effluent Management Mechanism
Tumpahan yang Terjadi (jika ada) Tidak Relevan
F.15
Occurring Spills (if any) Not Relevant
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Complaints Related to the Environment Aspects
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan
F.16 67
Amount and Material of Environmental Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial
Social Performance
Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara
F.17 kepada Konsumen 65
Commitment to Provide Services on Equal Products and/or Services to Consumers
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspect
Kesetaraan Kesempatan Bekerja
F.18 52
Equal Employment Opportunity
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
F.19 52
Child Labor and Forced Labor
Upah Minimum Regional
F.20 57
Regional Minimum Wage
Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman
F.21 60-63
Decent and Safe Work Environment
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
F.22 59
Employee Capability Training and Development
Aspek Masyarakat
Community Aspect
Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar
F.23 64
Impact of Operations on Surrounding Communities
Pengaduan Masyarakat
F.24 67
Community Complaints
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
F.25 64
Corporate Social Responsibility (CSR)
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility for Sustainable Product/Service Development
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
F.26 45-49
Innovation and Development of Sustainable Products/Services
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan
F.27 65
Products/Services That Have Been Evaluated for Safety for Customers
Dampak Produk/Jasa
F.28 65
Product/Service Impact
Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
F.29 65
The Number of Products Withdrawn
Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Berkelanjutan
F.30 65-66
Customer Satisfaction Survey on Sustainable Products and/or Services
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 84
Delivering Sustainable
82 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Nomor Indeks Indikator Halaman
Index Number Indicators Page(s)
Lain-lain
Others
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada)
G.1 77
Written Verification from Independent Parties (if any)
Lembar Umpan Balik
G.2 87
Feedback Form
Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
G.3 78
Responses to Previous Year’s Sustainability Report Feedback
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/
POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik
G.4 79-82
List of Disclosures According to Financial Services Authority Regulation Number
51/POJK.03/2017 concerning Implementation of Sustainable Finance for Financial
Services Institutions, Issuers, and Public Companies
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 85
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 83
Indeks Isi Standar GRI
GRI Standards Content Index
Pernyataan Penggunaan Statement of Use
PT Enseval Putera Megatrading Tbk telah melaporkan PT Enseval Putera Megatrading Tbk has reported the
informasi yang terdapat dalam indeks konten GRI ini untuk information cited in this GRI content index for the period
periode 1 Januari sampai dengan 31 Desember 2024 dengan January 1 to December 31, 2024 with reference to the GRI
mengacu pada Standar GRI. Standards.
GRI 1 yang Digunakan GRI 1 Used
GRI 1: Fondasi 2021 GRI 1: Foundation 2021
Standar GRI Indikator Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Indicators Disclosure Location
Pengungkapan Umum
General Disclosures
GRI 2 Detail organisasi
Pengungkapan 2-1 28, 32
Organizational details
Umum 2021
General Disclosures 2021 Entitas yang disertakan
2-2 77
Entities included
Periode pelaporan, frekuensi, dan kontak
2-3 77, 78
Reporting period, frequency, and contact point
Pengungkapan kembali informasi
2-4 43, 77
Restatements of information
Jaminan (assurance) eksternal
2-5 77
External assurance
Aktivitas, rantai nilai, dan hubungan bisnis lainnya
2-6 28, 33, 45-49
Activities, value chain and other business relationships
Karyawan
2-7 52-56
Employees
Pekerja bukan karyawan
2-8 52
Workers who are not employees
Struktur dan komposisi tata kelola
2-9 38
Governance structure and composition
Nominasi dan seleksi badan tata kelola tertinggi
2-10 39
Nomination and selection of the highest governance body
Ketua badan tata kelola tertinggi
2-11 38
Chair of the highest governance body
Peran badan kelola tertinggi dalam mengawasi dampak manajemen
2-12 Role of the highest governance body in overseeing the 38
management of impacts
Delegasi tanggung jawab untuk pengelolaan dampak
2-13 38
Delegation of responsibility for managing impacts
Peran badan tata kelola tertinggi dalam pelaporan keberlanjutan
2-14 38
Role of the highest governance body in sustainability reporting
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 86
Delivering Sustainable
84 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Standar GRI Indikator Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Indicators Disclosure Location
GRI 2 Pengetahuan kolektif badan tata kelola tertinggi
Pengungkapan 2-17 39
Collective knowledge of the highest governance body
Umum 2021
General Evaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi
2-18 38
Disclosures 2021 Evaluation of the performance of the highest governance body
Kebijakan remunerasi
2-19 39
Remuneration policies
Proses penetapan remunerasi
2-20 39
Process to determine remuneration
Rasio total kompensasi tahunan
2-21 39
Annual total compensation ratio
Pernyataan tentang strategi pembangunan berkelanjutan
2-22 6-11, 14-15
Statement on sustainable development strategy
Kepatuhan pada hukum dan regulasi
2-27 39
Compliance with laws and regulations
Keanggotaan dalam asosiasi
2-28 34
Membership associations
Pelibatan pemangku kepentingan
2-29 20-22
Approach to stakeholder engagement
Perjanjian perundingan bersama
2-30 52
Collective bargaining agreements
Topik Material
Material Topics
GRI 3 Proses menentukan topik material
Topik Material 2021 3-1 23
Process to determine material topics
Material Topic 2021
Daftar topik material
3-2 23-26
List of material topics
Pengelolaan topik material
3-3 23-26
Management of material topics
Standar Topik
Topic Standards
GRI 201 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan
Kinerja Ekonomi 2016 201-1 43
Direct economic value generated and distributed
Economic
Performance 2016 Implikasi finansial akibat perubahan iklim
201-2 45
Financial implications due to climate change
Kewajiban program pensiun manfaat pasti dan program pensiun lainnya
201-3 58
Defined benefit plan obligations and other retirement plans
Bantuan finansial yang diterima dari pemerintah
201-4 42
Financial assistance received from government
GRI 302 Konsumsi energi dalam organisasi
Energi 2016 302-1 71
Energy consumption in the organization
Energy 2016
Konsumsi energi di luar organisasi
302-2 70
Energy consumption outside of the organization
Intensitas energi
302-3 71
Energy intensity
Pengurangan konsumsi energi
302-4 71-73
Reduction of energy consumption
Pengurangan pada energi yang dibutuhkan untuk produk dan jasa
302-5 71-73
Reduction in energy requirements of products and services
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 87
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 85
Standar GRI Indikator Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Indicators Disclosure Location
GRI 303
Konsumsi air
Air dan Efluen 2018 303-5 75
Water consumption
Water and Effluents 2018
GRI 304 Lahan operasi berdekatan dengan kawasan lindung dan memiliki
Keanekaragaman nilai keanekaragaman hayati tinggi
304-1 76
Hayati 2016 Operation sites adjacent to protected areas and areas of high
Biodiversity 2016 biodiversity value
GRI 305 Emisi GRK (Cakupan 1) langsung
Emisi 2016 305-1 71
Direct (Scope 1) GHG emissions
Emissions 2016
Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak langsung
305-2 71
Energy indirect (Scope 2) GHG emissions
Emisi GRK (Cakupan 3) tidak langsung lainnya
305-3 70
Other indirect (Scope 3) GHG emissions
Intensitas emisi GRK
305-4 71
GHG emissions intensity
Pengurangan emisi GRK
305-5 71-73
Reduction of GHG emissions
Emisi zat perusak ozon (ODS)
305-6 70
Emissions of ozone-depleting substances (ODS)
Nitrogen oksida (NOx), sulfur oksida (SOx), dan emisi udara
305-7 signifikan lainnya 70
Nitrogen oxides (NOx), sulfur oxides (SOx), and other significant
GRI 306 Timbulan limbah dan dampak yang signifikan terkait limbah
Limbah 2020 306-1 73-74
Waste generation and significant waste-related impacts
Waste 2020
Pengelolaan dampak yang signifikan terkait limbah
306-2 73-74
Management of significant waste-related impacts
Timbulan limbah
306-3 73
Waste generated
Limbah yang dialihkan dari pembuangan akhir
306-4 73
Waste diverted from disposal
Limbah yang dikirimkan ke pembuangan akhir
306-5 73
Waste directed to disposal
GRI 401 Perekrutan karyawan baru dan pergantian karyawan
Kepegawaian 2016 401-1 55-56
New employee hires and employee turnover
Employment 2016
Tunjangan yang diberikan kepada karyawan purnawaktu yang tidak
diberikan kepada karyawan pada kurun waktu tertentu atau
401-2 paruh waktu 57
Benefits provided to full-time employees that are not provided to
temporary or part-time employees
Cuti melahirkan
401-3 57
Parental leave
GRI 403 Sistem manajemen kesehatan dan keselamatan kerja
Keselamatan dan 403-1 60
Occupational health and safety management system
Kesehatan Kerja 2018
Occupational Health and Pengidentifikasian bahaya, penilaian risiko, dan investigasi insiden
403-2 60-62
Safety 2018 Hazard identification, risk assessment, and incident investigation
Layanan kesehatan kerja
403-3 62
Occupational health services
Pelatihan pekerja mengenai keselamatan dan kesehatan kerja
403-5 60
Worker training on occupational health and safety
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 88
Delivering Sustainable
86 Healthcare Access
Laporan Keberlanjutan 2024 | 2024 Sustainability Report
Standar GRI Indikator Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Indicators Disclosure Location
GRI 403 Peningkatan kualitas kesehatan pekerja
Keselamatan dan 403-6 62
Promotion of worker health
Kesehatan Kerja 2018
Occupational Health and Pencegahan dan mitigasi dampak dari keselamatan dan kesehatan
Safety 2018 kerja yang secara langsung terkait hubungan bisnis
403-7 60-62
Prevention and mitigation of occupational health and safety
impacts directly linked by business relationships
Pekerja yang tercakup dalam sistem manajemen keselamatan dan
kesehatan kerja
403-8 60
Workers covered by an occupational health and safety
management system
Kecelakaan kerja
403-9 63
Work-related injuries
Penyakit akibat kerja
403-10 63
Work-related ill health
GRI 404 Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan
Pelatihan dan 404-1 59
Average hours of training per year per employee
Pendidikan 2016
Training and Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan dan program
Education 2016 bantuan peralihan
404-2 59
Programs for upgrading employee skills and transition assistance
programs
Persentase karyawan yang menerima tinjauan rutin terhadap
kinerja dan pengembangan karier
404-3 59
Percentage of employees receiving regular performance and
career development reviews
GRI 405 Keanekaragaman badan tata kelola dan karyawan
Keanekaragaman dan 405-1 52–53
Diversity of governance bodies and employees
Kesempatan Setara 2016
Diversity and Equal Rasio gaji pokok dan remunerasi perempuan dibandingkan laki-laki
405-2 57
Opportunity 2016 Ratio of basic salary and remuneration of women to men
GRI 406
Insiden diskriminasi dan tindakan perbaikan yang dilakukan
Non-diskriminasi 2016 406-1 52
Incidents of discrimination and corrective actions taken
Non-discrimination 2016
GRI 416 Penilaian dampak kesehatan dan keselamatan dari berbagai
Keselamatan dan Kesehatan kategori produk dan jasa
416-1 65
Pelanggan 2016 Assessment of the health and safety impacts of product and
Customer Health and service categories
Safety 2016
Insiden ketidakpatuhan sehubungan dengan dampak kesehatan
dan keselamatan dari produk dan jasa
416-2 65
Incidents of non-compliance concerning the health and safety
impacts of products and services
GRI 417 Persyaratan untuk pelabelan dan informasi produk dan jasa
Pemasaran dan 417-1 65
Requirements for product and service information and labeling
Pelabelan 2016
Marketing and Insiden Ketidakpatuhan terkait informasi dan pelabelan produk
Labeling 2016 dan jasa
417-2 65
Incidents of non-compliance concerning product and service
information and labeling
Insiden ketidakpatuhan terkait komunikasi pemasaran
417-3 65
Incidents of non-compliance concerning marketing communications
GRI 418 Pengaduan yang berdasar mengenai pelanggaran terhadap privasi
Privasi Pelanggan pelanggan dan hilangnya data pelanggan
418-1 67
Customer Privacy 2016 Substantiated complaints concerning breaches of customer
privacy and losses of customer data
PT Enseval Putera Megatrading Tbk | Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 89
2024 Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan 2024 87
Lembar Umpan Balik [G.2]
Feedback Form
Laporan Keberlanjutan 2024 PT Enseval Putera The 2024 Sustainability Report of PT Enseval Putera
Megatrading Tbk merupakan laporan yang memberikan Megatrading Tbk is a report that provide an overview of
gambaran atas kinerja keuangan dan keberlanjutan. financial and sustainability performance. We expect input,
Kami mengharapkan masukan, kritik, dan saran dari criticism, and suggestions from you.
Bapak/Ibu/Saudara.
Profil Responden Golongan Pemangku Kepentingan
Respondent Profile Stakeholder Group
Nama Lengkap (bila berkenan) Pemegang Saham Media Lain-lain, sebutkan
Name (if you wish) Shareholders Others, please state:
Pelanggan Pengusaha Lokal
Institusi/Perusahaan Customers Local Entrepreneur
Institution/Company
Karyawan Prinsipal
Employees Principal
Surel
E-mail
Pemerintah (Regulator) Mitra Kerja (Bank, Akademisi, Asosiasi)
Government (Regulators) Partners (Banks, Academics, Associations)
Apakah Laporan ini mudah dimengerti?
Is this report is easy to understand?
Tidak Setuju Netral Setuju
Disagree Neutral Agree
Apakah laporan ini sudah menggambarkan informasi aspek material Perseroan, baik dari sisi positif dan negatif?
Has this report described the material aspects of the Company, both in positive and negative terms?
Tidak Setuju Netral Setuju
Disagree Neutral Agree
Menurut Anda, aspek material apa yang paling penting? (Nilai 1 = paling tidak penting, hingga 5 = sangat penting)
What material aspects are most important to you? (Value 1 = least important, until 5 = most important)
• Keselamatan dan Kesehatan Pelanggan • Pelatihan dan Pendidikan • Limbah dan Air & Efluen
Customer Health and Safety Training and Education Waste and Water & Effluent
• Akses Kesehatan • Energi dan Emisi • Kesetaraan dan Keberagaman
Access to Health Energy and Emissions Diversity and Equality
• Transformasi Digital & Inovasi
Digital Transformation & Innovation
Silakan kemukakan pendapat dan saran Anda tentang laporan ini.
Please provide your suggestions and comments on this report. Mohon kirimkan kembali lembar umpan balik kepada:
Please send feedback form back to:
Sugianto
Corporate Secretary
Gedung Enseval | Enseval Building
Jl. Pulo Lentut No. 10, Kawasan Industri Pulo Gadung,
Jakarta 13920, Indonesia
Telp. | Phone (62-21) 4682 2422
E-mail: investor.relations@enseval.com
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report | PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Page 90
PT Enseval Putera Megatrading Tbk Jl. Pulo Lentut No. 10 Kawasan Industri Pulo Gadung Jakarta 13920, Indonesia Telp. | Phone : (021) 4682 2422 (Hunting) Faks | Fax : (021) 460 9039 www.enseval.com
Names mentioned 61 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
PT Global Chemindo Megatrading
p.9 ×3
unresolved
org
PT Global Chemindo
p.9 ×2
unresolved
org
PT Livzon
p.9
unresolved
org
PT Livzon Pharma Indonesia
p.10 ×3
unresolved
org
PT Forsta Kalmedic Global
p.10 ×6
unresolved
org
Global Starway Starway Synergy Co., Ltd.
p.10
unresolved
org
PT Enseval
p.14 ×2
unresolved
org
Standarisasi
p.18
unresolved
—
pertemuan secara berkala
p.22
unresolved
—
Conducting regular education,
p.22
unresolved
—
trainings, and meetings
p.22
unresolved
—
• Menerapkan K3 dalam operasional
p.22
unresolved
—
Implementing OHS in
p.22
unresolved
org
PT Tri Sapta Jaya
p.34 ×3
unresolved
org
Departemen Corporate
p.40
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.41
unresolved
org
PT Global Starway Synergy
p.47
unresolved
org
Starway Synergy Co., Ltd.
p.47
unresolved
org
Ministry of Communication and Information Technology. Kementerian
p.49
unresolved
org
PT Enseval Medika Prima
p.51 ×3
unresolved
org
PT Renalmed
p.51
unresolved
org
PT Forsta Kalmedic Global. Through
p.51
unresolved
org
PT Renalmed Tiara Utama
p.51 ×2
unresolved
org
Penyelenggara Jaminan Sosial
p.60
unresolved
org
Departemen Penanggung Jawab Langsung
p.69
unresolved
org
Ministry of Energy and Mineral GRK Kementerian ESDM Tahun
p.72
unresolved
org
PT Krama Yudha Tiga
p.74
unresolved
org
PT Krama Yudha Tiga Berlian Motor
p.74
unresolved
org
PT Global Chemindo Megatrading. Subsidiaries
p.77
unresolved
org
PT Global Chemindo Megatrading. Air
p.77
unresolved
org
Financial Services Authority
p.79 ×2
unresolved
org
PT Tri
p.79
unresolved
org
PT Millenia Dharma Insani
p.79
unresolved
org
PT Enseval Medika Millenia Dharma Insani
p.79
unresolved
org
PT Renalmed Tiara Chemindo Megatrading
p.79
unresolved
org
PT Emos
p.79
unresolved
org
PT Emos Global Digital
p.79
unresolved
org
PT Mostrans Global Digilog
p.79 ×2
unresolved
org
PT Global Karsa
p.79
unresolved
org
PT Global Karsa Medika
p.79
unresolved
org
PT Medika
p.79
unresolved
org
PT Mitra Ananda
p.79
unresolved
org
Megatrading Tbk
p.89
unresolved
—
Netral
p.89 ×2
unresolved
—
Neutral
p.89 ×2
unresolved
—
Training and Education
p.89
unresolved
org
Energy and Emissions
p.89
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.