Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 134
Page 1
1
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 2
2
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 3
3
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
MENEROBOS TANTANGAN, MEMBANGUN
KESUKSESAN YANG BERKELANJUTAN
Triumphing Over Barriers, Establishing Sustainable Success
Sepanjang tahun 2024, PT Personel Alih Daya Tbk Throughout 2024, PT Personel Alih Daya Tbk managed
berhasil mencatat peningkatan pendapatan to record an increase in revenue compared to 2023.
dibandingkan dengan tahun 2023. Hal ini menunjukkan This shows that the Company's business expansion
bahwa strategi ekspansi dan pengembangan bisnis and development strategy has started to show positive
Perseroan, mulai menunjukkan hasil positif. Meskipun results. However, pressure on gross profit was still felt
begitu, tekanan pada laba kotor tetap terasa akibat due to the increase in cost of production which was
kenaikan beban pokok pendapatan (HPP) yang lebih tinggi higher than last year. Intensified business competition
dari tahun lalu. Persaingan bisnis yang semakin ketat affected the cost structure and caused margin
memengaruhi struktur biaya dan menyebabkan margin erosion, particularly through lower management fees.
tergerus, terutama melalui penurunan management Nevertheless, the Company remains committed to
fee. Namun demikian, Perseroan tetap berkomitmen maintaining operational sustainability by prioritizing
untuk menjaga keberlanjutan operasional dengan tetap Sustainability principles in every line of business.
mengutamakan prinsip-prinsip Keberlanjutan di setiap
lini bisnisnya.
Untuk mengatasi tantangan yang dihadapi, Perseroan To overcome the challenges faced, the Company
terus menerapkan business management control guna continues to implement business management control
meningkatkan produktivitas, efektivitas, dan efisiensi to improve productivity, effectiveness, and efficiency in
dalam proses operasional. Perseroan juga memperkuat operational processes. The Company also strengthens
tata kelola risk management untuk meminimalisir risiko risk management governance to minimize business
bisnis, serta melakukan tinjauan terhadap struktur risks, and reviews the cost structure in each line of
biaya di setiap lini bisnis agar lebih optimal. Melalui business to optimize it. Through improving the quality
peningkatan kualitas layanan dan daya saing Sumber of services and competitiveness of Human Resources
Daya Manusia (tenaga outsourcing), PT Personel Alih (outsourcing personnel), PT Personel Alih Daya Tbk
Daya Tbk juga fokus pada pengembangan kompetensi also focuses on developing employee competencies on
karyawan secara berkelanjutan. Semua upaya ini selaras an ongoing basis. All these efforts are in line with the
dengan komitmen Perseroan terhadap keberlanjutan, Company's commitment to sustainability, which not only
yang tidak hanya mengedepankan profitabilitas, tetapi prioritizes profitability, but also social and environmental
juga keberlanjutan sosial dan lingkungan, serta daya sustainability, as well as long-term competitiveness in
saing jangka panjang di tengah kompetisi bisnis yang the midst of dynamic business competition.
dinamis.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 4
DAFTAR ISI | Table of Contents
4Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
01
Sustainable Performance Highlights
Sustainability Performance Highlights
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN 8 Survei Kepuasan Pelanggan Tahun 2024 11
SUSTAINABILITY PERFORMANCE HIGHLIGHTS 2024 Customer Satisfaction Survey
Suara Pelanggan Tahun 2024 (Testimoni) 11
Kinerja Ekonomi 8 2024 Voice of Customers (Testimony)
Economic Performance [OJK B.1]
Penghargaan & Sertifikasi 12
Kinerja Lingkungan 9 Awards & Certifications
Environmental Performance [OJK B.2]
Peristiwa Penting 14
Kinerja Sosial 10 Significant Event
Social Performance [OJK B.3] [S-03] [S-04]
02 Sambutan Direktur Utama
Remarks From President Director [OJK D1]
SAMBUTAN DIREKTUR UTAMA 24
REMARKS FROM PRESIDENT DIRECTOR [OJK D1]
03 Komitmen pada Kualitas, Fokus Pada Keberlanjutan
Commitment to Quality, Emphasis on Sustainability
STRATEGI KEBERLANJUTAN 36 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan [OJK F.1] 36
SUSTAINABILITY STRATEGY [OJK A.1] Activities to Build a Culture of Sustainability
Signifikansi 3 (Tiga) Pilar Dasar Keberlanjutan 37
Significance of 3 (Three) Basic Pillars of Sustainability
04 Tentang PERSADA About PERSADA
TENTANG PERSADA 44 Wilayah Operasional 52
ABOUT PERSADA Operational Area [OJK C3.D]
RIWAYAT SINGKAT PERUSAHAAN 45 PRODUK, LAYANAN, DAN KEGIATAN
A BRIEF HISTORY OF THE COMPANY USAHA YANG DIJALANAN 53
PRODUCTS, SERVICES, AND ACTIVITIES
SKALA USAHA 46 ON THE RUN [OJK C4]
SCALE OF BUSINESS [OJK C3] KEANGGOTAAN ASOSIASI 58
ASSOCIATION MEMBERSHIP [OJK C5]
Total Aset, Total Liabilitas, dan Ekuitas 46
Total Assets, Total Liabilities, and Equity Visi, Misi, dan Nilai Perusahaan 60
VISION, MISSION, AND CORPORATE VALUES
Jumlah Karyawan Menurut Jabatan,
Status Ketenagakerjaan, Usia, dan Jenis Kelamin 47 PERUBAHAN PERUSAHAAN YANG
Number of Employees by, Position, BERSIFAT SIGNIFIKAN 62
Employment Status, Age, and Gender [S-01] [S-02] [S-03] [S-04] SIGNIFICANT COMPANY CHANGES [OJK C6]
Nama Pemegang Saham dan Persentase
Kepemilikan Saham 50
Name of Shareholders and Percentage of Share Ownership
05 Governansi Berintegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
Program Orentasi Dewan Komisaris [G.06] 77
IMPLEMENTASI GOVERNANSI KORPORAT
The Board of Commisioner's Orentation Program
UNTUK MENJAGA KEBERLANJUTAN 68
CORPORATE GOVERNANCE IMPLEMENTATION Direksi 77
TO MAINTAIN SUSTAINABILITY Board of Directors
Tujuan Penerapan Governansi Korporat 69 Program Orientasi Direksi [G.06] 77
Corporate Governance Implementation Objective Board of Director Orentation Program
Penilaian Risiko atas Penerapan Kebaragaman Manajemen dan Independensi [G.01] 79
Board Diversity and Independence
Usaha Berkelanjutan 71
Risk Analysis of Sustainable Business Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi [G.02] 79
Implementation [OJK E3] The Board of Commissioner and the Board of Directors Meeting
Penanggung Jawab Penerapan Usaha Berkelanjutan 72 Kehadiran Dewan Komisaris dan Direksi ke
PIC for Implementing Sustainable Business [OJK E1] Rapat Dewan [G.02] 80
Struktur Governansi Korporat Keberlanjutan 73 Attedance of Board of Commisoners and Director's Meeting
Sustainability Corporate Governance Structure Penilaian aras Kinerja Dewan Komisaris
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) 74 dan Direksi [G.04] 80
General Meeting of Shareholders (GMS) Assessment on the Performance of the Board of
Commisioner's and the Board of Director's
Dewan Komisaris 75
Board of Commissioners Pelatihan dan Pengembangan Dewan
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
Komposisi Dewan Komisaris [G.01] 75 Komisaris, Direksi dan Karyawan 81
PT Personel Alih Daya Tbk
The Board of Commisioner's Composition Training dan Development for the Board of
Commisioner, Director and Employee
Page 5
Program Pengembangan Kompetensi Menjaga Integritas 88
Karyawan Terkait Bisnis Berkelanjutan 82 Sustaining the Integrity
5
Employee Competency Development Program
Related to Sustainable Business
Ikhtisar Kinerja
Kode Etik [G.07]Keberlanjutan 89
Code of Conduct
Sustainable Performance Highlights
Permasalahan terhadap Penerapan
Kebijakan Anti Korupsi dan
Usaha Berkelanjutan 87
Matters with the Implementation of Sustainable Anti Gratifikasi [G.07] 91
Business [OJK E5] Policy on Anti Corruption and Anti Gratification
Pemangku Kepentingan 87 Benturan Kepentingan [G.09] 91
Stakeholders [OJK E4] Conflict of Interest
06 Fondasi Keberlanjutan untuk Stabilitas Ekonomi
Sustainable Base for Economic Resilience
PROSPEK BISNIS OUTSOURCING 96 Kinerja Produksi, Pendapatan dan Laba Rugi 101
OUTSOURCING BUSINESS PROSPETS Production and Performance, Revenue, and Profit
and Loss [OJK F2]
Keunggulan Kompetitif 97 Realisasi pada Produk Berkelanjutan 101
Competitive Excellence Realisation on Sustainable Products [OJK F3]
Strategi Usaha Berkelanjutan 98 Lima (5) besar pemasok utama 103
Sustainable Business Strategy Top five (5) main suppliers
Pendekatan Manajemen 99 Praktik Pengadaan 103
Management Approach Procurement
Nilai Ekonomi yang Diterima dan Di Distribusikan 100 Survei Kepuasan Pemasok 104
Distributed Economic Value Supplier Satisfaction Survey
Kemitraan 102 Pajak 105
Partnership Tax
Rantai Pasokan 102
Supply Chain
07 Untuk Bumi yang Lebih Hijau
Collaborating for a Green Earth
Pengelolaan dan pemantauan Penggunaan Energi [OJK F.6] 111
Energy Usage
Lingkungan 109
MANAGEMENT AND SURVEILLANCE OF Konsumsi Energi [OJK F.6] 112
ENVIRONMENT [OJK.F16] Energy Consumption
Pengurangan Konsumsi Kertas 109 Intensitas Emisi Gas Rumah Kaca [OJK F.7] [E-02] 113
Reducing Paper Comsumption Green House Gas Emission Intensity
Pengelolaan Limbah 110 Komitmen Perseroan Mengurangi Emisi Gas
Waste Management [OJK F13] Rumah Kaca [E-07] 113
The Company Commitment to Reducing Greenhouse Gas Emission
Komitmen Mencapai Net Zero Emission [E.06] 110
Commitment to Achieving Net Zero Emission Target Upaya Penghematan Penggunaan Energi [OJK F.7] 114
Effort to Converse Energy Consumption
Pengeluaran Air 111
Water Use [OJK F8] [E-04] Survey Kepuasan Lingkungan, Jumlah Pengaduan
dan Tindak Lanjut [OJK F.16] 114
Environment Satisfaction Survey, Number of Complaint and Follow Up
08 Bersatu untuk Memberdayakan, Mewujudkan Keberlanjutan Sosial
Partnering for Empowerement, Reaching Out Social Sustainability
Meningkatkan Layanan Unggul dan Jenis Program Pelatihan 121
Berkelanjutan [OJK F26] 118 TYPES OF TRAINING PROGRAMS
UPGRADING EXCELLENT AND SUSTAINABLE SERVICES
Kesetaraan dan Keberagaman [OJK F18] 122
Pengembangan Akses yang Setara atas Equality and Diversity [OJK F18]
Produk untuk Masyarakat [OJK F17] 119 Memenuhi Hak Asasi Manusia (HAM) Karyawan
Development of Equal Access to Products for the [S-07] ]S-08] [S-09 [S-10] 123
People at Large [OJK F17] Respecting the Human Rights (HAM) of Employees
Evaluasi Keamanan Produk bagi Pelanggan [OJK F27] 119 Rasio Upah Dasar 2024 [OJK F20] 124
Product Safety Evaluation for Customers [OJK F27] Standard Wage Ratio in 2024 [OJK F20]
Signifikansi Dampak Produk [OJK F28] 119 Keselamatan, Kesehatan Kerja, dan
Product Impact Significance [OJK F28] Lingkungan [OJK F21] [S-06] [S-11] 125
Insiden Ketidakpatuhan [OJK F29] 120 Health, Safety, and Environment [OJK F21]
Non-Compliance Incident [OJK F29] Tanggung Jawab Sosial terhadap
Survei Kepuasan Pelanggan [OJK F30] 120 Masyarakat [OJK F25] [S-12] 126
Customer Satisfaction Survey [OJK F30] Social Responsibility to the Community [OJK F25]
Strategi dan Kebijakan Pengembangan Insan Dampak Operasi terhadap Masyarakat
PERSADA [OJK F22] 120 Sekitar [OJK F23] 127
People of PERSADA’s Development Strategy Effects of Operations on Adjacent
and Policy [OJK F22] Communities [OJK F23]
Program Pelatihan [OJK F22] [S-05] 121 Laporan
Pengaduan Keberlanjutan
Masyarakat | Sustainability Report
[OJK F24] 1272024
Training Program [OJK F22] [S-05] Community Complaints [OJK F24]
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 6
6
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 7
7
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 8
8
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
“Kami berkomitmen untuk menjadi katalis dalam pembangunan berkelanjutan, menghadirkan solusi
berbasis kolaborasi yang membawa manfaat bagi seluruh pemangku kepentingan.”
“We are dedicated to fostering sustainable development by providing solutions rooted in collaboration that
serve the interests of all parties involved.”
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
SUSTAINABLE PERFORMANCE HIGHLIGHTS
KINERJA EKONOMI
ECONOMIC PERFORMANCE [OJK B.1]
Keterangan Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Jumlah Pemasok Vendor
1.431 1.309 1.167
Number of Suppliers Vendor
Laba Bersih dalam juta rupiah
(16.547.709.493) (5.526.962.277) 4.473.510.034
Net Income in million rupiah
Total Aset dalam juta rupiah
242.149.128.715 312.037.555.262 360.024.694.168
Total Assets in million rupiah
Pendapatan dalam juta rupiah
910.544.339.136 815.740.188.341 700.938.992.980
Revenues in million rupiah
Jumlah Pemasok | Number of Suppliers
Vendor | Vendor
2024 1.431 2023 1.309 2022 1.167
Laba Bersih
Net Income dalam juta rupiah | in million rupiah
2024 (16.547.709.493)
2023 (5.526.962.277)
2022 4.473.510.034
Total Aset | Total Assets Pendapatan | Revenues
dalam juta rupiah | in million rupiah dalam juta rupiah | in million rupiah
2024 242.149.128.715 2024 910.544.339.136
2023 312.037.555.262 2023 815.740.188.341
2022 360.024.694.168 2022 700.938.992.980
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 9
9
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
KINERJA LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL PERFORMANCE [OJK B.2]
Keterangan Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Penggunaan Listrik Rupiah 555.797.667 532.400.221 436.944.624
Electricity Usage
KWH *) 433.968 415.685 341.092
KWH/pegawai/tahun 1.955 1.961 1.731
KWH/employee/year
Pemakaian Air m3 1.113 1.133 1.054
Water Usage
Pemakaian Kertas Rim 316 319 361
Paper Usage Reams
BBM Liter 8.375 10.026 8.075
Fuel Litre
Pemakaian Air
Water Usage
m3
2024 1.113
2023 1.133
Penggunaan Listrik 2022 1.054
Electricity Usage
Rupiah
2024 Pemakaian Kertas
Paper Usage
555.797.667
Rim | Reams
2023
532.400.221 2024 316
2022
436.944.624
KWH *)
2023 319
2024 | 433.968
2023 | 415.685
2022 361
2022 | 341.092
BBM
KWH/pegawai/tahun Fuel
KWH/employee/year Liter | Litre
2024 | 1.955
2023 | 1.961 2024 8.375
2022 | 1.731
2023 10.026
2022 8.075
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 10
10
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
KINERJA SOSIAL
SOCIAL PERFORMANCE [OJK B.3] [S-03] [S-04]
Keterangan Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Total Pegawai atau Karyawan Tetap dan Tidak Tetap
Total Permanent and Non-Permanent Staff or Employees
Jumlah Pegawai Tetap dan Tidak Tetap
Orang
Total Numbers of Permanent and Non-Permanent 16.512 7.693 7.044
Person
Employees
Jumlah Pegawai Tetap dan Tidak Tetap, Wanita
Orang
Total Numbers of Permanent and Non-Permanent Female 1.281 968 1.029
Person
Employees
Jumlah Pegawai Tetap dan Tidak Tetap Pria
Orang
Total Numbers of Permanent and Non-Permanent Male 15.231 6.725 6.015
Person
Employees
Turnover Pegawai Orang 4.492 3.693
4.335
Employees Turnover Person
Jumlah Pegawai Baru/ Pengganti. Orang
2.290 3.737
Number of New Employees/Replacements Person
Jumlah Pegawai Sementara (yang dipegang oleh
Kontraktor/ Konsultan). Orang
0 0 0
Number of Temporary Employees (held by Contractors/ Person
Consultants)
Total Pegawai atau Karyawan Tetap
Total Permanent Staff or Employees
Jumlah Pegawai Tetap Orang
57 61 57
Total Numbers of Permanent Employees Person
Jumlah Pegawai Tetap Wanita Orang
21 22 21
Total Numbers of Permanent Female Employees Person
Jumlah Pegawai Tetap Pria Orang
36 39 36
Total Numbers of Permanent Male Employees Person
Turnover Pegawai Tetap Orang
4 0 1
Permanent Employees Turnover Person
Jumlah Pegawai Baru/ Pengganti. Orang
0 4 0
Number of New Employees/Replacements Person
Jumlah Pegawai Sementara (yang dipegang oleh
Kontraktor/ Konsultan). Orang
0 0 0
Number of Temporary Employees (held by Contractors/ Person
Consultants)
Dana CSR *) /PKBL **) dalam juta
CSR *) /PKBL **) Budget rupiah
120.160.000 100.800.000 32.500.000
in million
rupiah
Kepuasaan Konsumen Dari Skala 5
Customer Satisfaction On a Scale 4,2 4 4
of 5
*) Corporate Social Responsibility (CSR)
**) Program Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL)
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 11
11
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
GRAFIK
Jumlah Pegawai atau Karyawan Dana CSR/PKBL (dalam Rupiah)
Total Staff of Employess CSR/PKBL Budget (in Rupiah)
2023 2023
7.693 100.800.000
2022 2024 2022 2024
7.044 16.512 32.500.000 120.160.000
Berdasarkan Status Kepagawaian Berdasarkan Jenis Kelamin Kepuasan Konsumen
by Employment Status by Gender Costumer Satisfaction
Tidak Tetap Laki-laki
Non-Permanent
16.512
Male
15.231 2024
Tetap Perempuan
Permanent Male
Score 4.2 (dari 5)
57 1.281 Score 4.2 (out of 5)
SURVEI KEPUASAN PELANGGAN TAHUN 2024
2024 CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
Pelanggan Skor (dari Skala 50) Persentase
Customer Score (from a scale of 50) Percentage
25 Pelanggan/Customers 42 84
*)sampel pelanggan/sample customers
SUARA PELANGGAN TAHUN 2024 (TESTIMONI)
2024 VOICE OF CUSTOMERS (TESTIMONY)
Sektor Klien/Mitra
Suara Pelanggan Customer Voice
Client/Partner Sector
FMCG • Koordinasi dengan PIC (person in • Coordination with the PIC (person in
charge) sudah berjalan dengan baik. charge) has done well.
• Harapan dari klien, kedepannya • The client expects that in the future
akan semakin baik dari saat ini yang it will be better than it is at present
sudah baik. which is already good.
Otomotif • Pertahankan performance • Maintaining the good operational
Automotive operasional yang sudah baik. performance.
Lembaga Yayasan • Tetap pertahankan kerjasama yang • Keep maintaining the good co-
Foundation Institute sudah baik selama ini. operation so far.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 12
12
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Sektor Klien/Mitra
Suara Pelanggan Customer Voice
Client/Partner Sector
Telekomunikasi & Infrastruktur • Secara keseluruhan pelayanan sudah • Overall, the service is as expected. In
Telekomunikasi sesuai dengan yang diharapkan. the coming future, we expect better
Telecommunication & Untuk kedepannya mengharapkan service than what is currently already
Infrastructure Telecommunication pelayanan yang lebih baik dari yang good.
sudah baik saat ini.
• Tetap pertahankan kerjasama yang • Keep maintaining the good co-
sudah baik selama ini. operation so far.
Kesehatan/Klinik • Sangat cepat tanggap dan memberi • Very responsive and provides
Health/ clinics Solusi. solutions.
• Saran, untuk memberikan training • Client’s suggestion, to provide
rutin bukan hanya fokus pada regular training not only focus on
security services saja namun juga security services but also other unit
fungsi unit lainnya. functions.
PENGHARGAAN & SERTIFIKASI
AWARDS & CERTIFICATIONS
Lembaga yang
Keterangan Sertifikasi/Penghargaan Tanggal Terbit Masa Berlaku memberikan
No.
Description Certification/Award Date of Publication Validity Period Institution the
Provide
1. Standar internasional ISO 14001:2015 12/09/2023 11/09/2026 PT Valuabilitas
yang diterbitkan ENVIRONMENT Reabilitas Certi
International Organization MANAGEMENT SYSTEM (VRC)
for Standardisation (ISO)
tentang manajemen
lingkungan
International standards
published by the
International Organization
for Standardization (ISO) on
environmental management
Integrated
2. Standar bertaraf ISO 45001:2018 - 10/09/2023 09/09/2026 United
internasional yang OCCUPATIONAL Registrar Of
menetapkan berbagai HEALTH AND SAFETY System (URS)
persyaratan untuk sistem MANAGEMENT SYSTEM
manajemen kesehatan dan
keselamatan
kerja (K3)
An international
standard that sets out
the requirements for
occupational health and
safety (OHS) management
systems.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 13
13
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Lembaga yang
Keterangan Sertifikasi/Penghargaan Tanggal Terbit Masa Berlaku memberikan
No.
Description Certification/Award Date of Publication Validity Period Institution the
Provide
3. Standar bertaraf nasional SERTIFIKASI SISTEM 13/05/2022 12/05/2025 Menteri
yang menetapkan berbagai MANAJEMEN Ketenaga
persyaratan KESELAMATAN DAN Kerjaan
untuk sistem manajemen KESEHATAN KERJA (SMK3) Republik
kesehatan dan keselamatan Indonesia
kerja (K3) Minister of
A national standard that Man Power of
sets out the requirement for The Republic
an occupational health and of Indonesia
safety management system
4. Standar bertaraf ISO 9001: 2015 20/09/2024 15/09/2027 United
internasional untuk Registrar Of
Sertifikasi Sistem System (URS)
Manajemen
Mutu, atau bisa disebut juga
sebagai Sertifikasi Sistem
Manajemen Kualitas
International standard
for Quality Management
System Certification,
also known as Quality
Management System
Certification.
5. Standar khusus yang ISO 27001:2022 12/09/2023 11/09/2026 PT Valuabilitas
terstruktur tentang Reabilitas Certi
pengamanan informasi (VRC)
yang diakui secara
internasional, Pengamanan
informasi tersebut
dapat dicapai dengan
melakukan suatu kontrol
yang terdiri dari kebijakan,
proses, prosedur, struktur
organisasi, serta fungsi-
fungsi infrastruktur TI
A specific structured
standard on information
security that is
internationally recognized.
Information security can be
achieved by implementing
a control consisting
of policies, processes,
procedures, organizational
structures, and IT
infrastructure functions.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 14
14
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Lembaga yang
Keterangan Sertifikasi/Penghargaan Tanggal Terbit Masa Berlaku memberikan
No.
Description Certification/Award Date of Publication Validity Period Institution the
Provide
6. Sertifikat BEI (Bursa Efek Sertifikat BEI (Bursa Efek 08/12/2022 - PT Bursa Efek
Indonesia) Indonesia) Indonesia
Certificate of Listing PT
Bursa Efek Indonesia
7. Sebuah standar ISO 37001:2016 14/11/2023 14/10/2026 Syndicate Of
internasional yang International
dirancang untuk membantu System
organisasi membangun, Certification
menjalankan, meninjau, (SIS CERT)
memelihara, dan
meningkatkan Sistem
Manajemen Anti-Penyuapan
(SMAP).
An international standard
designed to help
organisations establish,
implement, review, maintain
and improve an Anti-Bribery
Management System
(ABMS).
PERISTIWA PENTING
SIGNIFICANT EVENT
Keterangan Foto Acara
No.
Description Photo Event
1. 27 Maret 2024
Materi Public Expose
(PUBEX) 2024 untuk Tahun
Buku 2023 (bersamaan
dengan Laporan Keuangan
Tahunan 2023)
March 27, 2024
2024 Public Expose (PUBEX)
Materials for Financial Year
2023 (at the same time with
the 2023 Annual Financial
Report)
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 15
15
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Keterangan Foto Acara
No.
Description Photo Event
2. 27 Mei 2024
Program Refreshment
Training Untuk Security
Services pada Klien Sektor
Transportasi
Lokasi di Gedung Perseroan,
Jl. Poltangan Raya No 35,
Jakarta
May 27, 2024
Refreshment Training
Program for Security Services
in the Transportation Sector
Clients
Venue at The Company
Building, Jl. Poltangan Raya
No. 35, Jakarta
3. 6 Juni 2024
RUPS Tahunan (RUPST)
Tahun Buku 2023.
Lokasi Gedung Perseroan,
Jl. Poltangan Raya No 35,
Jakarta
June 6, 2024
Annual General Meeting of
Shareholders (AGMS) for
Financial Year 2023.
Venue at The Company
Building, Jl. Poltangan Raya
No. 35, Jakarta
4. 27 Juni 2024
Business Unit Technical
Services melakukan site
visit ke Wilayah Bogor.
June 27, 2024
Business Unit Technical
Services conducted a site
visit to Bogor Area.
5. 4 Juli 2024
Perpanjangan Kerjasama
(Mou) dengan Pusat
Pelatihan Kerja Daerah
(PPKD) Jakarta Timur.
Lokasi Gedung Kantor PPKD
Jakarta.
July 4, 2024
Extension of Cooperation
(MoU) with East Jakarta
Regional Job Training Centre
(PPKD).
Venue at the East Jakarta
PPKD Office Building
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 16
16
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Keterangan Foto Acara
No.
Description Photo Event
6. 9 Juli 2024
Salurkan Hewan Qurban
Idul Adha 1445 H Kepada
Masyarakat Sekitar.
Lokasi Gedung Perseroan,
Jl. Poltangan Raya No 35,
Jakarta
July 9, 2024
Distributing Qurban for Eid
al-Adha 1445 H to Local
Communities.
Venue at The Company
Building, Jl. Poltangan Raya
No. 35, Jakarta
7. 27 Juli 2024
In House Training Telephony
Skill for Contact Center.
Lokasi di Bogor
July 27, 2024
In House Training Telephony
Skill for Contact Center
Venue/Location in Bogor
8. 8 Agustus 2024
Workshop Risk Management
Lokasi Gedung Perseroan,
Jl. Poltangan Raya No 35,
Jakarta
August 8, 2024
Workshop Risk Management
Venue at The Company
Building, Jl. Poltangan Raya
No. 35, Jakarta
9. 18 Agustus 2024
Support jasa Security
Services dan Pengelolaan
Sarana Prasana dalam Event
Olahraga Lari untuk Klien di
sektor Perbankan.
Lokasi Jakarta
August 18, 2024
Support Security Services
and Facilities Management
in Sport Running Events for
Clients in the Banking sector.
Venue in Jakarta.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 17
17
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Keterangan Foto Acara
No.
Description Photo Event
10. 27 Agustus 2024
PERSADA Menandatanganani
MoU Kerjasama dengan
salah satu klien/mitra di
Sektor Integrated Logistics
Support.
Lokasi Gedung Perseroan,
Jl. Poltangan Raya No 35,
Jakarta
August 27, 2024
PERSADA Signed a MoU
of Cooperation with one of
its clients/partners in the
Integrated Logistics Support
Sector.
Venue at The Company
Building, Jl. Poltangan Raya
No. 35, Jakarta
11. 5 September 2024
Mengadakan Pelatihan
Refreshment untuk
Keselamatan Kerja.
Lokasi Gedung Perseroan,
Jl. Poltangan Raya No 35,
Jakarta
September 5, 2024
Conducts Refreshment
Training for Occupational
Safety.
Venue at The Company
Building, Jl. Poltangan Raya
No. 35, Jakarta
12. 10-11 September 20024
Pelaksanaan Audit Eksternal
: Meraih Kembali Sertifikasi
ISO 9001:2015 Dan ISO
45001:2018.
Lokasi Gedung Perseroan,
Jl. Poltangan Raya No 35,
Jakarta
September 10-11, 2024
External Audit
Implementation: Re-
achieving ISO 9001:2015 and
ISO 45001:2018 Certification.
Venue at The Company
Building, Jl. Poltangan Raya
No. 35, Jakarta
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 18
18
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Keterangan Foto Acara
No.
Description Photo Event
13. 25 September 2024
Kegiatan GIAT PATROLI,
Personnel Security Perseroan
Di Salah Satu Klien Sektor
Perbankan.
Lokasi di Regional Jawa
Timur
September 25, 2024
GIAT PATROLI Activity,
the Company’s Security
Personnel at One of the
Banking Sector Clients.
Location in East Java
Regional
14. 9 Oktober 2024
Pembahasan Rancangan
Perpanjangan Peraturan
Perusahaan (PP).
Lokasi Gedung Perseroan,
Jl. Poltangan Raya No 35,
Jakarta
October 9, 2024
Discussion of Draft Extension
of Company Regulation (PP).
Venue at The Company
Building, Jl. Poltangan Raya
No. 35, Jakarta
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 19
19
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Keterangan Foto Acara
No.
Description Photo Event
15. 29 Oktober 2024
Sharing Session Membahas
Potensi Bisnis di Sektor
Lainnya.
Lokasi Gedung Perseroan,
Jl. Poltangan Raya No 35,
Jakarta
October 29, 2024
Sharing Session Discussing
Business Potential in Other
Sectors.
Venue at The Company
Building, Jl. Poltangan Raya
No. 35, Jakarta
16. 15 November 2024
Workshop Rencana Kerja dan
Anggaran (RKA) Perseroan
untuk Tahun 2025.
Lokasi Gedung Perseroan,
Jl. Poltangan Raya No.35,
Jakarta
November 15, 2024
Workshop on the Company’s
Working Programs and
Budget for Year 2025.
Venue at The Company
Building, Jl. Poltangan Raya
No.35, Jakarta
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 20
20
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Keterangan Foto Acara
No.
Description Photo Event
17. 11 Desember 2024
Perseroan Mendapatkan
Apresiasi Dan Penghargaan
Kolaborator dari Pusat
Pelatihan Kerja Daerah
(PPKD), Jakarta Timur.
Lokasi di kantor PPKD
Jakarta Timur.
December 11, 2024
The Company received
an Appreciation and
Collaborator Award from the
Regional Vocational Training
Centre (PPKD), East Jakarta.
Venue at the East Jakarta the
Regional Vocational Training
Centre (PPKD)’s office.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 21
21
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 22
22
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 23
23
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 24
24
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
SAMBUTAN DIREKTUR UTAMA
REMARKS FROM PRESIDENT DIRECTOR [OJK D1]
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 25
25
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
“Dengan menerapkan nilai
keberlanjutan, kami fokus pada
pengembangan kompetensi dan inovasi
dalam mempertahankan mitra strategis
sekaligus memperluas basis pelanggan
untuk mencapai pertumbuhan jangka
panjang yang berkelanjutan.”
“Through the integration of sustainability
principles, we prioritise the enhancement of skills
and innovation in nurturing strategic partnerships,
all while broadening our customer base to secure
enduring growth.”
Suwignyo
Direktur Utama /President Director
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 26
26
Sambutan Direktur Utama
Remark From President Directors
Para pemangku kepentingan yang terhormat, Dear stakeholders esteemed stakeholders,
Puji dan syukur dipanjatkan kehadirat Allah SWT atas We extend our sincere appreciation for the presence
nikmat, rahmat, dan karunia-Nya sehingga Perseroan of Allah SWT, whose blessings, grace, and gifts have
dapat melewati Tahun 2024 dan menyampaikan enabled the Company to navigate through 2024 and
Laporan Keberlanjutan Tahun 2024. present the 2024 Sustainability Report.
Perseroan berkomitmen untuk menjadi perusahaan Our Company is dedicated to establishing services
yang memiliki jasa layanan atau program yang dapat and programs that facilitate the implementation of
mendukung implementasi keuangan berkelanjutan di sustainable finance in Indonesia, underpinned by robust
Indonesia didukung dengan tata kelola perusahaan yang corporate governance.
baik.
KINERJA DAN STRATEGI COMPANY’S SUSTAINABILITY
KEBERLANJUTAN PERUSAHAAN PERFORMANCE AND STRATEGY
Meskipun perekonomian global masih berada dalam Despite ongoing global geopolitical challenges
stagnasi akibat gejolak geopolitik global, namun contributing to economic stagnation, Indonesia
ketahanan ekonomi Indonesia tetap terjaga dan solid demonstrates commendable economic resilience,
dengan pertumbuhan ekonomi di kisaran 5% pada Tahun projecting growth around 5% for 2024. The Company
2024. Perseroan optimis dalam menggali potensi pasar is confident in assessing the market opportunities
dari pengguna jasa outsourcing yang masih sangat presented by outsourcing service users, which remain
terbuka lebar mengingat semakin banyak perusahaan- expansive given the growing demand from companies,
perusahaan/klien/mitra yang membutuhkan tenaga clients, and partners for outsourcing personnel.
outsourcing.
Perseroan menghadapi berbagai tantangan selama The Company is encountering a range of challenges in
Tahun 2024 terutama persaingan bisnis yang ketat 2024, particularly due to intense and persistent business
dan masih terus berlangsung, sehingga Perseroan competition. Therefore, it is imperative for the Company
perlu melakukan evaluasi dan mengelola struktur to assess and optimise its cost structure with diligence.
biaya atau cost structure secara efektif. Tantangan Another challenge is the rise in cost burdens, including
lainnya yaitu peningkatan atas beban biaya (biaya general and administrative expenses, other business
umum & administrasi, biaya usaha lainnya dan biaya costs, and financial costs. This situation compels the
keuangan) yang mendorong Perseroan untuk mengelola Company to manage operational costs effectively to
biaya operasional secara efisien agar dapat memperbaiki enhance profitability and establish a stronger business
dan meningkatkan profitabilitas perusahaan guna foundation.
menciptakan dasar atau fundamental bisnis yang lebih
baik.
Perseroan telah melakukan upaya melalui berbagai The Company has undertaken significant measures
langkah perumusan strategi, kebijakan serta inisiatif in developing strategies, policies, and initiatives aimed
untuk memberikan hasil kinerja yang optimal, at achieving optimal and sustainable performance
berkelanjutan dan berharap dapat terus memberikan outcomes, with the intention of consistently delivering
nilai tambah pada setiap langkah. added value at each stage of the process.
Beberapa inisiatif yang kami lakukan: We are currently implementing several initiatives:
1. Menyelaraskan tujuan keberlanjutan bisnis 1. Aligning business sustainability goals with
dengan aspek lingkungan dan sosial secara environmental and social aspects effectively and
efektif dan efisien. efficiently.
2. Melakukan kegiatan usaha dengan integritas dan 2. Carrying out business activities with integrity and
etika. ethics.
3. Menghargai pelanggan atau mitra bisnis, serta 3. Appreciating customers or business partners,
memberikan layanan terbaik. and providing the best service.
4. Menghormati hak asasi manusia dalam 4. Respecting human rights in carrying out business
menjalankan kegiatan usaha. activities.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 27
27
Sambutan Direktur Utama
Remark From President Directors
5. Memerhatikan Keselamatan dan Kesehatan 5. Paying attention to Occupational Safety and
Kerja (K3). Health (OHS).
6. Mengembangkan sumber daya manusia. 6. Developing human resources.
7. Memperhatikan perubahan iklim dan lingkungan 7. Paying attention to climate change and the
hidup. environment.
8. Membina hubungan yang baik dan memberikan 8. Fostering good relationships and provide value to
nilai bagi para pemangku kepentingan. stakeholders.
Perseroan terus membekali diri dan meningkatkan The Company remains committed to enhancing its
kapasitas dalam menerapkan nilai keberlanjutan di capabilities in integrating sustainability principles
setiap kegiatan operasionalnya dengan berupaya across all operational activities. This involves not only
mempertahankan kontrak dan meningkatkan nilai maintaining and increasing contract values with current
kontrak dari klien/mitra yang sudah ada (pelanggan clients and partners but also actively seeking and
eksisting), serta menambah dan mengejar kontrak baru securing new contracts with prospective clients and
dari klien/mitra/pelanggan baru. partners.
Perseroan pun berkomitmen secara berkelanjutan The Company is dedicated to consistently harmonising
untuk menyelaraskan aspek Ekonomi (Bisnis yang the Economic (Better Business), Social (Better Society),
Lebih Baik), Sosial (Masyarakat yang Lebih Baik), dan and Environmental (Better Earth) dimensions, alongside
Lingkungan (Bumi yang Lebih Baik), serta Tata Kelola robust Corporate Governance. The role of a company
Perusahaan yang baik, karena fungsi suatu perusahaan extends beyond profit generation; it encompasses the
bukan hanya menghasilkan keuntungan tetapi juga responsibility to uphold environmental sustainability and
dituntut untuk menjaga kelestarian lingkungan address social concerns. The organisation recognises
dan menunjukkan kepedulian pada isu-isu sosial. that the synergy among these three elements is
Perseroan meyakini keselarasan antara ketiga aspek crucial for sustaining optimal performance and driving
tersebut merupakan kunci utama untuk mewujudkan continued growth.
terus bertumbuhnya pencapaian kinerja yang optimal.
Langkah-langkah strategi Perseroan untuk pencapaian The Company’s strategic initiatives aimed at attaining
kinerja berkelanjutan sebagai berikut: strategi pertama sustainable performance are outlined as follows: the
dengan upaya peningkatan pendapatan, melakukan primary strategy involves enhancing revenue, assessing
evaluasi cost structure, melakukan pengembangan the cost structure, and creating services or products
jasa atau produk yang selaras dengan pencapaian that align with sustainability objectives. This will be
tujuan keberlanjutan dengan memperkuat penawaran achieved by bolstering service offerings through a
layanan melalui bisnis model yang berbasis Manage Managed Services-based business model, upholding
Services, mempertahankan keunggulan jasa layanan the organization’s commitment to service excellence,
Perseroan, terus berfokus pada strategi utama,dan maintaining focus on core strategies, and expanding
mengembangkan bisnis ke sektor lainnya secara business into additional sectors nationally. For the
nasional. Kemudian untuk strategi kedua dengan second strategy, we will focus on optimising operational
optimalisasi kegiatan operasional melalui pengelolaan activities by implementing tighter cost management
biaya yang lebih ketat dan meningkatkan efisiensi, and enhancing efficiency. It is essential to prioritise
serta memperhatikan kesehatan dan keselamatan occupational health and safety while fostering synergy
kerja, sinergi dalam melaksanakan prosedur kerja in our work procedures. Additionally, we will conduct
(Business Process), melakukan penilaian risiko bisnis thorough business risk assessments by reinforcing
dengan penguatan Internal Audit, Risk Management our Internal Audit and Risk Management frameworks,
dan tata kelola, serta melakukan optimalisasi terhadap alongside strengthening governance practices and
Sumber Daya Manusia (SDM). Selanjutnya strategi optimising our Human Resources. Additionally, the third
ketiga, Perseroan menekankan untuk memperhatikan strategy highlights the importance of focussing on net
pertumbuhan laba bersih atau margin, menjaga profit growth or margin. It is essential to maintain a
keseimbangan antara pangsa pasar, pendapatan balance between market share, revenue, and profitability
dengan profitabilitas sebagai upaya menjaga kinerja to ensure sustained performance in navigating the
dan performa dalam menghadapi perubahan situasi evolving competitive landscape for business continuity.
kompetisi demi kelangsungan bisnis.
SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan elemen kunci Excellence in business competition necessitates
untuk mencapai keunggulan dalam persaingan usaha. proficient human resources (HR). To enhance essential
Untuk meningkatkan keterampilan dan kompetensi skills and competencies in navigating the complexities
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 28
28
Sambutan Direktur Utama
Remark From President Directors
yang relevan dalam menjawab dinamika perubahan of evolving business landscapes and to establish
bisnis yang dinamis dan juga menciptakan keunggulan sustainable HR competitive advantages, the Company
kompetitif SDM yang berkelanjutan maka Perseroan consistently invests in education and training across
secara teratur memberikan pendidikan dan mengadakan various levels. This includes programs focused on skills
pelatihan berbagai tingkat jabatan seperti pelatihan and competency enhancement, professional techniques,
peningkatan skills dan kompetensi, teknis profesional, certification education, creativity development,
pendidikan sertifikasi, pelatihan peningkatan kreatifitas, communication and motivation, as well as updates
komunikasi dan motivasi serta melakukan update on regulations and legislation. This initiative is poised
mengenai regulasi dan perundang-undangan. Dengan to enhance employee satisfaction and loyalty while
hal tersebut diharapkan dapat meningkatkan kepuasan optimising our outsourcing strategy. Furthermore, it
dan loyalitas karyawan dan tenaga outsorcing pada will elevate professionalism and productivity, ultimately
perusahaan, dan lebih dari itu juga akan meningkatkan driving satisfaction for our business partners and clients.
profesionalisme, produktivitas kerja yang pada akhirnya
akan menciptakan kepuasan bagi para mitra/klien bisnis
Perseroan.
Dengan pengelolaan dan pengembangan SDM yang Effective and optimal HR management and development
efektif dan optimal akan menjadi fondasi untuk will serve as the foundation for driving positive
menciptakan peningkatan positif dan membentuk improvements and fostering synergies across all facets
suatu sinergi di semua aspek organisasi serta memiliki of the organisation, while maintaining a keen awareness
kesadaran dalam menuju dan mewujudkan akan of the significance of achieving sustainable financial
pentingnya pencapaian kinerja keuangan berkelanjutan. performance.
MENJAGA EKONOMI, BUMI, DAN MAINTAINING THE ECONOMY, EARTH
KESEJAHTERAAN MASYARAKAT AND COMMUNITY WELFARE
Lingkungan (Bumi yang Lebih Baik) Environment (Better Earth)
Perseroan berkomitmen untuk memenuhi semua The Company is dedicated to adhering to all regulations,
regulasi, termasuk di bidang lingkungan sehingga particularly in the environmental sector, to minimise
dampak negatif terhadap lingkungan bisa diminimalkan negative impacts on the environment. We are focused on
dan menjamin keberlanjutan lingkungan dengan ensuring sustainability by reducing energy consumption
mengurangi penggunaan energi dan menerapkan and implementing eco-friendly practices in our operations.
praktik-praktik ramah lingkungan dalam kegiatan We have implemented several strategic initiatives, such
operasionalnya. Sejumlah langkah konkrit telah diambil, as optimising fuel expenditures for our operational
termasuk penghematan biaya bahan bakar untuk vehicles and addressing client and partner requirements,
kendaraan operasional dan keperluan klien/mitra kerja, minimising paper consumption, maximising the use of
pengurangan penggunaan kertas atau optimalisasi recycled paper, and ensuring efficient management
penggunaan kertas bekas (second paper), serta of water and electricity resources. Furthermore, we
efisiensi penggunaan air dan listrik. Selain itu, kami ensure that the environment surrounding the office is
secara konsisten menjaga kebersihan dan kenyamanan consistently clean and comfortable.
lingkungan di sekitar kantor.
Selain itu, Perseroan juga telah tersertifikasi ISO Furthermore, the Company has achieved certification in
9001:2015 mengenai Sistem Manajemen Mutu, ISO ISO 9001: 2015 for Quality Management Systems, ISO
27001:2022 mengenai standar internasional yang 27001:2022 for international standards in Information
mengatur Sistem Manajemen Keamanan Informasi Security Management Systems (ISMS), ISO 14001: 2015
(Information Security Management System/ISMS), ISO for Environmental Management Systems, ISO 45001:
14001:2015 mengeni Sistem Management Lingkungan, 2018 for Occupational Safety and Health Management
ISO 45001:2018 mengenai Sistem Manajemen Systems, as well as the Occupational Safety and Health
Keselamatan dan Kesehatan Kerja, serta Sertifikasi Management System Certification (SMK3).
Sistem Manajemen Keselamatan Dan Kesehatan Kerja
(SMK3).
Sosial (Masyarakat yang Lebih Baik) Social (Better Society)
Perseroan berkomitmen untuk memberikan manfaat The Company is dedicated to delivering value to the
bagi masyarakat yang direalisasikan dalam bentuk community through strategic empowerment initiatives,
program pemberdayaan masyarakat (Tanggung including periodic support for social activities such as
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 29
29
Sambutan Direktur Utama
Remark From President Directors
Jawab Sosial Perusahaan/CSR) secara berkala seperti sports events, educational and training opportunities
bantuan kegiatan sosial masyarakat (pertandingan like Fieldwork Practices Programme (PKL), local
olahraga), pendidikan dan pelatihan (program praktek workforce recruitment, and donations or assistance
kerja lapangan/PKL), rekruitmen tenaga kerja atau for sacrificial animals and donation of worship facility
mempekerjakan masyarakat sekitar, donasi bantuan in the surrounding areas. The Company is committed
hewan qurban dan bantuan sarana/fasilitas ibadah to ensuring that its operational activities generate a
untuk masyarakat sekitar. Perseroan meyakini bahwa beneficial impact on the surrounding environment and
lingkungan sekitar dan masyarakat juga harus community. The Company reaffirms its dedication to
mendapatkan dampak positif dari adanya kegiatan human rights and gender equality, cultivating a workforce
operasional perusahaan. Perseroan juga menegaskan with varied competencies, prioritising occupational
komitmennya terhadap hak asasi manusia dan health and safety, and conducting thorough assessments
kesetaraan gender, membangun tenaga kerja dengan and mapping of business risks. The Company remains
beragam kompetensi, menperhatikan kesehatan dan committed to delivering exceptional quality of service to
keselamatan kerja, serta melakukan penilaian dan our clients and partners.
memetakan risiko bisnis. Selain itu Perseroan juga
terus berupaya memberikan kualitas pelayanan terbaik
kepada para klien/mitra kerja.
Ekonomi (Bisnis yang lebih baik) Economy (Better Business)
Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan berupa The direct economic value generated in the form
pendapatan yang diperoleh dari hasil kegiatan bisnis of income obtained from business activities or the
atau perolehan pendapatan usaha Perseroan pada Company's business income in 2024 reached Rp910.5
Tahun 2024 yaitu mencapai sebesar Rp910,5 miliar atau billion or increased by 11.6% compared to business
mengalami peningkatan sebesar 11,6% dibandingkan income in 2023. This income comes from various
dengan pendapatan usaha pada Tahun 2023. service businesses, with the following contributions:
Pendapatan ini berasal dari berbagai bisnis jasa, dengan Technical Services of 24%, Security Services of 19%,
kontribusi sebagai berikut: Technical Services sebesar Office Services of 33%, Call Center Services of 7%, and
24%, Security Services sebesar 19%, Office Services Region contributed of 17%. Meanwhile, the net profit
sebesar 33%, Call Center Services sebesar 7%, dan decreased by 199.4% (yoy) and experienced a loss of
Regional/Wilayah memberikan kontribusi sebesar 17%. Rp16.5 billion.
Sedangkan Perolehan laba bersih usaha mengalami
penurunan sebesar 199,4% (yoy) dan mengalami
kerugian sebesar Rp16,5 miliar.
Pada Tahun 2024, Perseroan mencatatkan total aset In 2024, the Company recorded total assets of Rp242.1
Rp242,1 miliar atau mengalami penurunan sebesar billion or decreased by 22.4% from 2023, consisting of
22,4% dari Tahun 2023, yang terdiri dari 75% aset lancar 75% current assets and 25% non-current assets.
dan 25% aset tidak lancar.
Sedangkan nilai ekonomi yang didistribusikan In the meantime, the economic value distributed
merupakan sejumlah pengeluaran sebagai bentuk encompasses various expenses that reflect the
kontribusi Perseroan dalam meningkatkan laju Company’s commitment to enhancing economic
pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan para growth and stakeholder welfare. This includes
pemangku kepentingan, seperti biaya operasional, operational costs, salary payments, taxes, payments
pembayaran gaji, pajak, pembayaran untuk pemasok, to suppliers, and the allocation of funds for community
maupun realisasi dana untuk masyarakat sebagai salah initiatives, demonstrating our dedication to Social and
satu bentuk perwujudan Tanggung Jawab Sosial dan Environmental Responsibility.
Lingkungan.
Sementara itu, nilai ekonomi yang disimpan yaitu selisih The economic value saved represents the gap between
antara nilai ekonomi yang dihasilkan dikurangi dengan the economic value generated and the economic
nilai ekonomi yang didistribusikan, yang digunakan value distributed, which is allocated for the Company’s
untuk pengembangan usaha Perseroan. business development initiatives.
Prospek Usaha Business Prospect
Seiring dengan pemulihan ekonomi global dan stabilitas With the global economic recovery and the stability of
perekomomian Indonesia maka kebutuhan dan the Indonesian economy, the demand for outsourcing
permintaan akan penggunaan jasa outsourcing akan services is set to rise. Companies, clients, and partners
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 30
30
Sambutan Direktur Utama
Remark From President Directors
meningkat, mengingat semakin banyak perusahaan- increasingly require skilled outsourcing professionals
perusahaan/klien/mitra yang membutuhkan tenaga who can be deployed swiftly, enabling them to reduce
outsourcing yang berpengalaman dibidangnya secara operational costs and concentrate on their core business
cepat dan siap pakai sehingga membantu mereka activities.
dalam menghemat biaya operasional sehingga mereka
akan lebih fokus pada bisnis utamanya.
Perseroan sangat optimis untuk menggali potensi The Company is confident in its ability to capitalise
pasar yang masih sangat terbuka lebar terutama pada on the vast market potential that remains largely
sektor teknologi dan telekomunikasi yang masih terus untapped, particularly within the technology and
mengalami pertumbuhan dimana sektor ini menjadi telecommunications sectors, which continue to show
fokus utama bisnis Perseroan. Selain itu Perseroan robust growth and are central to our strategic focus. The
terus melakukan ekspansi untuk bisnis model manage Company is strategically advancing its managed services
services kepada klien/mitra eksisting, memperluas business model with existing clients and partners. We are
kerjasama kemitraaan serta menggali potensi pasar enhancing our partnership collaborations and identifying
baru seperti memperluas jasa outsourcing ke sektor new market opportunities, including the expansion of
industri pertambangan dan sektor lainnya di seluruh outsourcing services into the mining sector and other
wilayah nasional dengan menawarkan keunggulan industries nationwide. Our unique value proposition
(differentiation services) Perseroan yang memiliki lies in our differentiated, integrated solution services,
layanan solusi terintegrasi (one-stop services) yang which are delivered through our extensive network of 25
didukung oleh 25 kantor perwakilan yang tersebar di representative offices across Indonesia.
seluruh wilayah Indonesia.
PENUTUP CLOSING
Dengan seluruh upaya yang dilakukan Perseroan di The initiatives undertaken by the Company in 2024
sepanjang Tahun 2024, hal ini memberikan pesan clearly demonstrate our commitment to advancing
bahwa Perseroan akan terus mendukung kinerja dan performance and sustainability strategies moving
strategi keberlanjutan. forward.
Mewakili Direksi, apresiasi dan ucapan terima kasih kami We extend our sincere appreciation and gratitude to the
berikan kepada Dewan Komisaris, seluruh karyawan, Board of Commissioners, our dedicated employees,
pemegang saham, klien/mitra kerja, seluruh pemangku shareholders, clients, partners, and all stakeholders for
kepentingan yang telah bersama-sama memberikan their unwavering trust and support to date. In 2024,
kepercayaan dan dukungannya selama ini. Kendati pada while the Company’s performance has not reached
Tahun 2024, kinerja Perseroan belum optimal namun its full potential, we will maintain a positive outlook
Perseroan akan tetap optimis menghadapi dinamika as we navigate the evolving challenges ahead. We are
tantangan dengan terus berkontribusi melalui strategi committed to implementing the right strategies to drive
yang tepat untuk meraih pencapaian kinerja yang lebih improved performance and deliver exceptional results.
baik lagi. Kami berharap dapat terus menjalin sinergi We aim to foster strong collaboration and synergy with
dan kerja sama yang positif dengan para pemangku our stakeholders to drive company growth and build a
kepentingan dalam meningkatkan pertumbuhan sustainable future.
perusahaan yang lebih baik serta menciptakan masa
depan yang gemilang dan berkelanjutan.
Atas nama Direksi
On behalf of the Board of Directors
Suwignyo
Direktur Utama
President Director
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 31
31
Sambutan Direktur Utama
Remark From President Directors
SURAT PERNYATAAN DEWAN KOMISARIS TENTANG
TANGGUNG JAWAB ATAS LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
BOARD OF COMMISSIONER'S STATEMENT CONCERNING RESPONSIBILITY
FOR THE 2024 SUSTAINABILITY REPORT
Kami yang bertanda tangan di bawah ini, Dewan Komisaris PT Personel Alih Daya Tbk menyatakan bahwa semua
informasi dalam Laporan Keberlanjutan PT Personel Alih Daya Tbk tahun 2024 telah disampaikan sesuai dengan
POJK No. 51/POJK.03/2017, dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan. Laporan ini disusun oleh
Direksi dan telah mendapat persetujuan Dewan Komisaris, untuk disampaikan kepada para pemangku kepentingan.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.
We, the undersigned, the Board of Commissioners of PT Personel Alih Daya Tbk, hereby state that all information in
the 2024 PT Personel Alih Daya Tbk Sustainability Report has been submitted in accordance with POJK No. 51/
POJK.03/2017 and are fully responsible for the accuracy of the contents of the report. This report was prepared by
the Board of Directors and has received approval from the Board of Commissioners that is then to be submitted to
stakeholders. This statement was made with actual undertaking.
Jakarta, April 2025
Dewan Komisaris,
Board of Commissioners,
Wahono
Komisaris Utama
President Commissioner
Sigit Kuntjahjo Baden Saprudin
Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner
Jenal Kaludin Adita Irawati
Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioner
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 32
32
Sambutan Direktur Utama
Remark From President Directors
SURAT PERNYATAAN DIREKSI TENTANG TANGGUNG JAWAB
ATAS LAPORAN KEBERLANJUTAN 2024
BOARD OF DIRECTOR'S STATEMENT CONCERNING RESPONSIBILITY FOR THE
2024 SUSTAINABILITY REPORT
Kami yang bertanda tangan di bawah ini, Direksi PT Personel Alih Daya Tbk menyatakan bahwa semua informasi
dalam Laporan Keberlanjutan PT Personel Alih Daya Tbk tahun 2024 telah disampaikan sesuai dengan POJK No.
51/POJK.03/2017, dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan. Laporan ini disusun oleh Direksi dan
telah mendapat persetujuan Dewan Komisaris, untuk disampaikan kepada para pemangku kepentingan. Demikian
pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.
We, the undersigned, the Board of Directors of PT Personel Alih Daya Tbk state that all information in the 2024 PT
Personel Alih Daya Tbk Sustainability Report has been submitted in accordance with POJK No. 51/POJK.03/2017 and
are fully responsible for the accuracy of the contents of the Report. This report was prepared by the Board of Directors
and has received approval from the Board of Commissioners that is then to be submitted to stakeholders. This statement
was made with actual undertaking.
Jakarta, April 2025
Direksi,
Board of Directors,
Suwignyo Yayan Dharmawangsa
Direktur Utama Direktur
President Director Director
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 33
33
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 34
34
Komitmen pada Kualitas, Fokus pada Keberlanjutan
Commitment to Quality, Emphasis on Sustainability
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 35
35
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 36
36
Komitmen pada Kualitas, Fokus pada Keberlanjutan
Commitment to Quality, Emphasis on Sustainability
“Strategi Keberlanjutan kami adalah komitmen untuk mendorong Perusahaan secara
konsisten dalam menciptakan ekosistem berkelanjutan yang tangguh dan inovatif, selaras
dengan tuntutan lingkungan dan ekonomi di Indonesia.”
“Our Sustainability Strategy represents a firm commitment to drive the Company towards
building a resilient and innovative sustainable ecosystem, aligned with the environmental and
economic needs of Indonesia.”
Strategi Keberlanjutan [OJK A.1] Sustainability Strategy [OJK A.1]
Pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan bagi Perseroan Sustainable business growth for the Company relies on
bergantung pada pertimbangan investasi dan the consideration of investments and decisions built
keputusan yang dibangun untuk tenaga kerja yang siap for a future-ready workforce. This includes managing
menghadapi masa depan. Hal ini termasuk mengelola our ESG factors and positive direct and indirect value
faktor Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST) serta creation across our strategic investment decisions to
penciptaan nilai langsung dan tidak langsung yang enhance our shareholder returns.
positif di seluruh keputusan investasi strategis untuk
meningkatkan nilai tambah pemegang saham.
Hal ini menegaskan kembali pentingnya memiliki prinsip This reinforces the need of strong principles in the
yang kuat dalam mengelola masalah ekonomi dan management of economic and social challenges, such
sosial, termasuk kesehatan dan keselamatan karyawan, as employee health and safety, community development
pengembangan masyarakat dan pertumbuhan inklusif, and inclusive growth, and supply chain management. As
serta pengelolaan rantai pasokan. Dengan demikian, a result, sustaining high standards in ESG performance
mempertahankan standar yang tinggi dalam kinerja is essential for company resilience, particularly during
LST sangat penting untuk ketahanan bisnis, terutama di difficult times.
masa-masa sulit.
Kegiatan Membangun Budaya Activities to Build a Culture of
Keberlanjutan [OJK F.1] Sustainability [OJK F.1]
• Menyelaraskan tujuan dan keberlanjutan bisnis • Effectively and efficiently balancing company
dengan aspek lingkungan dan sosial secara aims and sustainability with environmental and
efektif dan efisien. social concerns.
• Melakukan kegiatan usaha secara berintegritas • Adhering to high standards of honesty and ethics
dan beretika. in all business dealings.
• Menghargai pelanggan atau mitra bisnis • Customers respect and providing the finest
dan memberikan layanan yang terbaik bagi service possible.
pelanggan atau pengguna jasa outsourcing.
• Menghormati hak asasi manusia dalam • Adhering to human rights principles while doing
menjalankan kegiatan usaha. business.
• Memerhatikan Keselamatan dan Kesehatan • Maintaining a high standard of Occupational
Kerja (K3). Health and Safety (OHS).
• Melakukan pengembangan Sumber Daya • Investing in Human Capital Development.
Manusia.
• Peduli terhadap perubahan iklim dan • Being concern for climate change and
memerhatikan lingkungan hidup. environmental stewardship.
• Menjalin hubungan baik dan memberikan manfaat • Developing positive relationships and creating
(value) bagi para pemangku kepentingan. value for stakeholders.
Dibangun di atas tiga pilar dasar - Bisnis yang Lebih Baik, Built on three foundation pillars - Better Business, Better
Masyarakat yang Lebih Baik, dan Bumi yang Lebih Baik, Society and Better Earth, our framework focuses on
kerangka kerja Perseroan berfokus pada beberapa topik several material topics perceived to be of the greatest
material yang dianggap paling penting oleh pemangku importance by internal and external stakeholders.
kepentingan internal dan eksternal.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 37
37
Komitmen pada Kualitas, Fokus pada Keberlanjutan
Commitment to Quality, Emphasis on Sustainability
SIGNIFIKANSI 3 (TIGA) PILAR DASAR KEBERLANJUTAN
SIGNIFICANCE OF 3 (THREE) BASIC PILLARS OF SUSTAINABILITY
Bisnis yang Lebih Baik
Better Business
Peluang untuk Perseroan jika Isu
Potensi Risiko untuk Perseroan jika
Dipaparkan
Isu Material Perseroan Isu Tidak Dipaparkan
Opportunities for the Company if
Material Issues of the Company Potential Risks for the Company if
Issue Is Addressed
Issue is not Addressed
Tata Kelola & Etika Menjunjung tinggi reputasi Perseroan Risiko reputasi gagal menerapkan
sebagai bisnis yang bertanggung tata kelola yang transparan dan
Kebijakan dan praktik bisnis untuk
jawab menjaga kepercayaan sehat.
memastikan tata kelola yang etis, transparan,
di antara seluruh pemangku
dan bertanggung jawab.
kepentingan. A reputational risk is failing to put
in place transparent and sound
Governance & Ethics Upholding the Company’s reputation governance.
Business policies and practices to ensure as a responsible business maintains
ethical, transparent and responsible trust amongst all stakeholders.
governance.
Kebijakan & Regulasi Terlibat dengan asosiasi yang • Risiko kurangnya persiapan
memungkinkan Perseroan untuk untuk mematuhi peraturan yang
Kepatuhan terhadap peraturan di seluruh
memberikan masukan atas undang- muncul.
kegiatan usaha kami secara bertanggung
undang tenaga kerja atau lainnya • Risiko reputasi gagal
jawab dan transparan.
yang berkembang dan memastikan menerapkan kebijakan yang
memenuhi kepatuhan. transparan dan baik.
Policy & Regulation • Risk of lack of preparation
Regulatory compliance across our operations Engaging with associations that to comply with emerging
in a responsible and transparent manner. enable the Company to provide regulations.
input on emerging labour laws and • Reputational risk is failing to put
developing to ensure compliance. in place transparent and sound
policies.
Kinerja Ekonomi Kinerja keuangan yang berkelanjutan Menghambat kelangsungan usaha
menciptakan nilai untuk jangka Perseroan.
Kinerja keuangan untuk memberikan nilai
panjang bagi semua pemangku
bagi pemegang saham dan mengamankan
kepentingan. Hindering the Company’s business
kelangsungan usaha/bisnis jangka panjang
continuity.
Perseroan.
Sustainable financial performance
creates long-term value for all
Economic Performance stakeholders.
Financial performance to deliver shareholder
value and secure long-term viability of the
company.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 38
38
Komitmen pada Kualitas, Fokus pada Keberlanjutan
Commitment to Quality, Emphasis on Sustainability
Peluang untuk Perseroan jika Isu
Potensi Risiko untuk Perseroan jika
Dipaparkan
Isu Material Perseroan Isu Tidak Dipaparkan
Opportunities for the Company if
Material Issues of the Company Potential Risks for the Company if
Issue Is Addressed
Issue is not Addressed
Kualitas Layanan & • Mewujudkan brand promise • Risiko reputasi dan klaim
Perseroan kepada pelanggan pelanggan yang timbul apabila
Keamanan atau mitra bisnis melalui tidak memenuhi standar
Memberikan jasa layanan outsourcing keunggulan sumber daya kualitas.
kepada pelanggan atau mitra bisnis yang manusia, serta layanan yang • Perubahan peraturan yang
memenuhi standar kualitas dan keamanan terintegrasi (one stop services) dapat mempengaruhi
tertinggi. dengan dukungan sistem IT. kebutuhan akan jasa layanan
• Mempertahankan dan outsourcing.
meningkatkan pangsa
Service Quality & Safety pasar melalui perluasan • Reputational risk and customer
Providing outsourcing services to customers jangkauan layanan alih daya claims if not meeting quality
or business partners that meet the highest dan keragaman/diversifikasi standard.
quality and safety standards. portofolio bisnis. • Regulatory changes that may
affect the need for outsourcing
• Realising the Company’s brand services.
promise to customers or
business partners through the
excellence of human resources,
as well as integrated services
(one stop services) with the
support of IT systems.
• Maintaining and increasing
market share through
expansion of outsourcing
services and portfolio diversity
of business.
Pelabelan Produk dan Jasa • Memenuhi persyaratan Kegagalan untuk memenuhi harapan
peraturan. pemangku kepentingan atas
Memberi label pada jasa layanan Perseroan
• Memenuhi harapan pelanggan transparansi informasi jasa layanan.
dengan cara yang bertanggung jawab dan
atau mitra bisnis dengan
transparan bagi pelanggan atau mitra bisnis.
mengkomunikasikan jasa Failure to meet stakeholder
layanan. expectations on transparency of
Products and Services services information.
Labelling • Meeting regulatory
requirements.
Labeling the Company’s services in a way • Meeting customers’
that is responsible and transparent to expectations relating to
customers or business partners. communicated the services.
Inovasi • Memenuhi permintaan • Biaya investasi tinggi dalam
pelanggan dan mitra bisnis, Penelitian dan Pengembangan
Membangun keunggulan kompetitif melalui
namun tetap relevan dengan (R&D) dan peralatan dengan
solusi inovatif untuk memenuhi kebutuhan
kebutuhan pelanggan/mitra hasil komersial yang tidak pasti.
pelanggan/mitra bisnis dan masyarakat.
bisnis. • Menyeimbangkan antara risiko
• Adopsi teknologi baru dan tidak diterima oleh pelanggan/
Innovation meningkatkan daya saing. mitra bsinis dan risiko diambil
alih oleh pesaing.
Building competitive advantage through
innovative solutions to meet the needs of • Meeting the demands of
customers/business partners and society. customers and business • High investment costs in
partners however, still relevant Research and Development
to the needs of customers/ (R&D) and equipment with
business partners. uncertain commercial results.
• Adopting new technology and • Balancing between the risk
increase competitiveness. of not being accepted by
customers/business partners
and the risk of being taken over
by competitors.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 39
Komitmen pada Kualitas, Fokus pada Keberlanjutan
Commitment to Quality, Emphasis on Sustainability 39
Peluang untuk Perseroan jika Isu
Potensi Risiko untuk Perseroan jika
Dipaparkan
Isu Material Perseroan Isu Tidak Dipaparkan
Opportunities for the Company if
Material Issues of the Company Potential Risks for the Company if
Issue Is Addressed
Issue is not Addressed
Pengelolaan Rantai Pasokan • Meningkatkan produktivitas dan • Banyak risiko LST hadir dalam
kinerja vendor dalam praktik rantai pasokan Perseroan
Kebijakan pengadaan, dan hubungan dengan
keberlanjutan dan kepatuhan (misalnya hak asasi manusia,
pemasok yang menangani masalah-masalah
terhadap standar layanan jasa. kualitas layanan); praktik
yang material di seluruh value chain (rantai
• Penghematan biaya dengan tidak etis mengarah pada
nilai).
berkolaborasi yang lebih kuat. pelanggaran peraturan, denda
• Menetapkan kebijakan dan uang, dan risiko reputasi.
Supply Chain Stewardship sistem yang kuat untuk • Gangguan kegiatan usaha.
memastikan penetapan harga • Fluktuasi harga sebagai akibat
Procurement policies, and supplier
yang kompetitif dan melindungi dari kinerja ekonomi global.
relationships that address material issues
vendor dari korupsi dan
throughout the value chain.
malpraktik. • Many ESG risks are present in
the Company’s supply chain
• Increasing vendor productivity (e.g. human rights, service
and performance in quality); unethical practices
sustainability practices and lead to regulatory violations,
compliance with service monetary fines and reputational
standards. risks
• Cost savings with stronger • Business activities interruption
collaboration. • Price fluctuations as a result of
• Establishing strong policies global economic performance.
and systems to ensure
competitive pricing and protect
vendors from corruption and
malpractice.
Masyarakat yang Lebih Baik
Better Society
Peluang untuk Perseroan jika Isu Potensi Risiko untuk Perseroan
Isu Material Perseroan Dipaparkan jika Isu Tidak Dipaparkan
Material Issues of the Company Opportunities for the Company if Potential Risks for the Company if
Issue Is Addressed Issue is not Addressed
Pengembangan Masyarakat & • Berinvestasi di masyarakat • Kurangnya program dan
yang mendukung inisiatif kemasyarakatan yang
Pertumbuhan Inklusif pembangunan sosial dan berdampak pada reputasi
Mendukung perkembangan ekonomi dan ekonomi nasional dan korporat dan mempengaruhi
menciptakan dampak sosial yang positif bagi memastikan Perseroan moral karyawan.
masyarakat yang terkait dengan kegiatan bisnis tumbuh bersama Masyarakat. • Kegagalan menyeimbangkan
Perseroan. • Bekerja dengan masyarakat kebutuhan sosial, ekonomi
memperkuat hubungan, dan lingkungan akan
kredibilitas dan keberadaan membawa implikasi finansial.
Community Development & Perseroan.
Inclusive Growth • Lack of community
Supporting economic development and • Investing in communities programmes and initiatives
creating positive social impact for communities supports national social and which impacts to our
connected to the Company’s business activities. economic development and reputation as a corporate and
ensures the Company grows affects employee morale.
alongside society. • Failure to balance social,
• Working with communities economic and environmental
strengthens the Company’s needs will bring financial
relationships, credibility, and implications.
presence.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 40
40
Komitmen pada Kualitas, Fokus pada Keberlanjutan
Commitment to Quality, Emphasis on Sustainability
Peluang untuk Perseroan jika Isu Potensi Risiko untuk Perseroan
Isu Material Perseroan Dipaparkan jika Isu Tidak Dipaparkan
Material Issues of the Company Opportunities for the Company if Potential Risks for the Company if
Issue Is Addressed Issue is not Addressed
Hak Asasi Manusia • Secara proaktif • Pelanggaran hak asasi
mengidentifikasi dan manusia dalam kegiatan
Menjunjung tinggi praktik hak asasi manusia
menangani risiko hak asasi usaha menyebabkan risiko
yang kuat dalam kegiatan usaha Perseroan.
manusia dalam kegiatan regulasi, dan risiko reputasi.
usaha Perseroan memastikan • Gangguan kegiatan usaha.
Human Rights tenaga kerja yang aman. • Tenaga kerja yang tidak
• Mengurangi ketidaksetaraan termotivasi dan tidak
Upholding strong human rights practices in the
(misalnya ketidaksetaraan produktif.
Company’s activities.
gender).
• Meningkatkan produktivitas • Human rights violations in
dan efisiensi sumber daya. activities lead to regulatory
risks, and reputational risk.
• Proactively identifying and • Disruption to business
addressing human rights risks activities.
in the Company’s activities • Demotivated and unproductive
ensures a safe workforce. workforce.
• Reducing inequalities (e.g.
gender inequality).
• Improving productivity and
resource efficiency.
Pengembangan Sumber Daya • Karyawan yang terampil dan • Tantangan untuk
beragam memungkinkan dapat menarik dan
Manusia Perseroan untuk mempertahankan sumber
Menciptakan kekuatan daya tarik, menyampaikan strategi daya manusia.
mengembangkan, dan mempertahankan bisnis Perseroan dan tetap • Beradaptasi dengan
karyawan berkinerja tinggi, menciptakan budaya kompetitif. perubahan persyaratan
yang inklusif dan beragam. • Program pelatihan dan keterampilan/keahlian
peningkatan keterampilan yang cepat dari pasar yang
yang efektif berkontribusi berkembang.
Human Capital Development pada budaya kinerja tinggi.
Attracting, developing, and retaining high- • Menyediakan kesempatan • Challenging to attract and
performing employees, creating an inclusive and kerja bagi masyarakat sekitar retain talent.
diverse culture. tempat Perseroan beroperasi. • Adapting to the rapid skill set
requirement changes of the
• Skilled and diverse employees evolving market.
allow the Company to
deliver the Company’s
business strategy and remain
competitive.
• Effective training and
upskilling programmes
contribute to a high-
performance culture.
• Providing job opportunities for
the local community where
the Company operates.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 41
41
Komitmen pada Kualitas, Fokus pada Keberlanjutan
Commitment to Quality, Emphasis on Sustainability
Peluang untuk Perseroan jika Isu Potensi Risiko untuk Perseroan
Isu Material Perseroan Dipaparkan jika Isu Tidak Dipaparkan
Material Issues of the Company Opportunities for the Company if Potential Risks for the Company if
Issue Is Addressed Issue is not Addressed
Keselamatan, Kesehatan & • Tenaga kerja yang sehat • Cedera, penyakit akibat
dan aman meningkatkan bekerja, kehilangan hari
Kesejahteraan Karyawan produktivitas dari kegiatan kerja dan kematian dapat
Meningkatkan dan menjaga kesehatan, operasional Perseroan. mengakibatkan hilangnya
keselamatan, dan kesejahteraan karyawan • Peningkatan dalam perekrutan produktivitas, kelangsungan
Perseroan. dan retensi sumber daya usaha dan izin operasi
manusia. Perseroan.
• Risiko keuangan dan reputasi.
Employee Safety, Health &
• A healthy and safe workforce
Well-being increases productivity of the • Injuries, occupational
Improving and maintaining the health, safety Company’s operations. diseases, lost days and
and well-being of the Company’s employees. • Improvements in talent fatalities may result in
acquisition and retention. productivity loss, business
continuity and the Company’s
license to operate.
• Financial and reputational
risks
Planet yang Lebih Baik
Better Earth
Isu Material Perseroan Peluang untuk Perseroan jika Isu Potensi Risiko untuk Perseroan jika
Material Issues of the Company Dipaparkan Isu Tidak Dipaparkan
Opportunities for the Company if Potential Risks for the Company if
Issue Is Addressed Issue is not Addressed
Energi • Mengurangi penggunaan energi • Tingginya tekanan publik yang
dan emisi yang memungkinkan mengakibatkan risiko reputasi.
Meminimalisir penggunaan energi dalam
Perseroan untuk mengurangi • Meningkatnya biaya operasional
kegiatan usaha Perseroan, sejalan dengan
biaya. dengan peraturan yang lebih
sasaran iklim global.
• Mencegah peraturan di masa ketat.
depan (misalnya pajak karbon).
Energy • Menyelaraskan dengan • Public pressure resulting in
target/tujuan pemerintah dan reputational risks.
Minimising energy use in our operations, in
pelanggan/klien. • Rising in operational costs with
line with global climate goals
stricter regulations.
• Reducing energy use and
emissions allows the Company
to reduce costs.
• Pre-empt future regulation (e.g.
carbon tax).
• Aligning with targets of
governments and customers/
clients.
Penatalayanan Air • Pengelolaan air yang efisien • Risiko regulasi seputar air
memberikan peluang sebagai sumber daya nasional
Melindungi dan melestarikan sumber daya air
penghematan biaya bagi yang penting.
bersama.
Perseroan.
• Regulatory risks around water
Water Stewardship • Efficient water management as an important national
Protecting and preserving shared water presents cost saving resource.
resources. opportunities for the Company.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 42
42
Tentang PERSADA
About PERSADA
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 43
43
Tentang PERSADA
About PERSADA
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 44
44
Tentang PERSADA
About PERSADA
“Dengan misi menciptakan nilai berkelanjutan, Perseroan memastikan setiap
langkah operasional memberikan manfaat lebih besar, dan mendorong kolaborasi
inklusif yang mendukung inovasi berbasis kesetaraan.”
“Driven by the goal of generating lasting value, the Company guarantees that each
operational move yields enhanced advantages, fostering collaborative efforts that
champion innovation rooted in equality.”
Nama Perusahaan
Company Name
PT Personel Alih Daya Tbk
Nama Komersial
Commercial Name
PERSADA
Tanggal Pendirian 21 April 2006
Date of Establishment 21 April 2006
Akta Pendirian Perseroan Terbatas PT Personel Alih Daya No.35 tanggal
21 April 2006, dibuat di hadapan Julius Purnawan, S.H., M.Si., Notaris di
Jakarta, yang telah disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia
Republik Indonesia dengan Keputusan No.C-15819 HT.01.01.TH.2006
tanggal 31 Mei 2006, didaftarkan dalam Daftar Perusahaan pada Kantor
Pendaftaran Perusahaan Kodya Jakarta Pusat pada tanggal 13 Juni 2006
di bawah No.5988/BH.09.05/VI/2006, dan diumumkan dalam Berita Negara
Dasar Hukum Pendirian Republik Indonesia No.52 tanggal 30 Juni 2006, Tambahan No. 7025.
Legal Basis of Establishment Deed of Establishment of Limited Liability Company PT Personel Alih Daya
No.35 dated 21 April 2006, drawn up before Julius Purnawan, S.H., M.Sc.,
Notary in Jakarta, which was ratified by the Minister of Law and Human
Rights of the Republic of Indonesia by Decree No. C-15819 HT.01.01.
TH.2006 dated 31 May 2006, registered in the Company Register at the
Central Jakarta Kodya Company Registration Office on 13 June 2006 under
No.5988/BH.09.05/VI/2006, and announced in the State Gazette of the
Republic Indonesia No.52 dated 30 June 2006, Supplement No. 7025.
Bergerak dalam bidang Penyedia Jasa Teknikal dan Pemeliharaan Peralatan
Telekomunikasi, Jasa Call Center, Jasa Layanan Perkantoran, Jasa
Kegiatan Usaha Keamanan, dan Jasa Sumber Daya Manusia.
Business Activities Engaged in providing technical services and maintenance of
telecommunications equipment, call centre services, office services,
security services, and human resource services.
Kepemilikan Saham (per tanggal 31 Desember Koperasi Pegawai PT Indosat Tbk (“Kopindosat”) 59,86%.
2024) Sigit Kuntjahjo 11,57%.
Share Ownership (per December 31, 2024) Masyarakat/Public 28,57%.
Pemilik Manfaat Perseroan yaitu Anggota Koperasi Pegawai PT Indosat Tbk
Pemilik Manfaat (Kopindosat).
Beneficial Owner The Beneficial Owner of the Company is members of Koperasi Pegawai PT
Indosat Tbk (Kopindosat).
Modal Dasar
Authorised Capital
Rp180.000.000.000
Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh
Issued and Paid-up Capital
Rp63.000.000.000
16.512 Total karyawan/total employees.
Jumlah Karyawan Terdiri dari/ consist of:
Total Employees 57 karyawan tetap/permanent employees; 16.455 karyawan tidak tetap/
non-permanent employees
Bursa Saham, Tanggal Pencatatan, dan Kode
Bursa Efek Indonesia: 8 December 2022, PADA
Saham
Indonesia Stock Exchange, December 8, 2022, PADA
Stock Exchange, Listing Date and Stock Code
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 45
45
Tentang PERSADA
About PERSADA
Kantor Pusat
Jl. Kebagusan 1 No. 4, Kebagusan, Pasar Minggu, Jakarta Selatan, Kode
Pos 12520, Indonesia
Kantor Perwakilan
1 Kantor Pusat dan 25 Kantor Perwakilan yang terletak di Banda Aceh,
Medan, Padang, Bengkulu, Jambi, Pekanbaru, Bangka, Palembang, Bandar
Lampung, Bandung, Semarang, Surabaya, Denpasar, Lombok, Kupang,
Balikpapan, Pontianak, Manado, Gorontalo, Palu, Kendari, Makassar, Ternate
Alamat dan Jayapura.
Address
[OJK C2] Headquarters
Jl. Kebagusan 1 No. 4, Kebagusan, Pasar Minggu, South Jakarta, Postal
Code 12520, Indonesia.
Representative Office
1 Head Office and 25 Representative Offices located in Banda Aceh,
Medan, Padang, Bengkulu, Jambi, Pekanbaru, Bangka, Palembang, Bandar
Lampung, Bandung, Semarang, Surabaya, Denpasar, Lombok, Kupang,
Balikpapan, Pontianak, Manado, Gorontalo, Palu, Kendari, Makassar, Ternate
and Jayapura.
Telepon & Faksimili
Telephone & Facsimile
(021) 78846142; (021) 78846138
Surat elektronik
corporate.secretary@persada.id
Email
Situs Web
www.persada.id
Website
RIWAYAT SINGKAT PERUSAHAAN
A BRIEF HISTORY OF THE COMPANY
Perseroan didirikan dengan nama PT Personel Alih The company was established under the name PT
Daya berdasarkan Akta Pendirian Perseroan Terbatas Personel Alih Daya based on the Deed of Establishment
PT Personel Alih Daya No.35 tanggal 21 April 2006, of Limited Liability Company PT Personel Alih Daya No.
dibuat di hadapan Julius Purnawan, S.H., M.Si., Notaris 35 dated 21 April 2006, made before Julius Purnawan,
di Jakarta, yang telah disahkan oleh Menteri Hukum S.H., M.Sc., Notary in Jakarta, which was approved by
dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan the Minister of Law and Rights Human Rights of the
Keputusan No.C-15819 HT.01.01.TH.2006 tanggal 31 Republic of Indonesia by Decree No.C-15819 HT.01.01.
Mei 2006, didaftarkan dalam Daftar Perusahaan pada TH.2006 dated 31 May 2006, registered in the Company
Kantor Pendaftaran Perusahaan Kodya Jakarta Pusat Register at the Company Registration Office Kodya
pada tanggal 13 Juni 2006 di bawah No.5988/BH.09.05/ Central Jakarta on 13 June 2006 under No.5988/
VI/2006, dan diumumkan dalam Berita Negara Republik BH.09.05/VI /2006, and announced in the State Gazette
Indonesia No.52 tanggal 30 Juni 2006, Tambahan of the Republic of Indonesia No. 52 dated 30 June 2006,
No.7025. Supplement No. 7025.
Anggaran Dasar Perseroan diubah dengan Akta The Company’s Articles of Association were amended
Pernyataan Keputusan Para Pemegang Saham Sebagai by the Deed of Statement of Resolutions of the
Pengganti Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa Shareholders in lieu of the Extraordinary General Meeting
Perseroan Terbatas PT Personel Alih Daya No.218 of Shareholders of the Limited Liability Company PT
tanggal 24 Juni 2022, dibuat di hadapan Christina Personel Alih Daya No. 218 dated 24 June 2022, drawn
Dwi Utami, S.H., M.Hum., M.Kn., Notaris di Jakarta, up before Christina Dwi Utami, S.H., M.Hum., M. Kn.,
yang telah disetujui oleh Menteri Hukum dan Hak Notary in Jakarta, which was approved by the Minister
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 46
46
Tentang PERSADA
About PERSADA
Asasi Manusia Republik Indonesia dengan Keputusan of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia
No.AHU-0043643.AH.01.02.Tahun 2022 tanggal 27 Juni with Decree No.AHU-0043643.AH.01.02.Tahun 2022
2022, diberitahukan kepada Menteri Hukum dan Hak dated 27 June 2022, notified to the Minister of Law and
Asasi Manusia Republik Indonesia sebagaimana telah Human Rights of the Republic of Indonesia as has been
diterima dan dicatat pada tanggal 27 Juni 2022 dengan received and recorded on 27 June 2022 with No.AHU-
No.AHU-AH.01.03-0256315, dan didaftarkan dalam AH.01.03-0256315, and registered in the Company
Daftar Perseroan No.AHU-0120599.AH.01.11.Tahun Register No.AHU-0120599.AH.01.11.Tahun 2022 dated
2022 tanggal 27 Juni 2022. 27 June 2022.
Kemudian Anggaran Dasar Perseroan terakhir diubah Then the Company’s Articles of Association were last
dengan Akta Berita Acara RUPS Luar Biasa No.59 tanggal amended by Deed of Minutes of Extraordinary GMS No.59
7 Juni 2023 dan dan Akta Pernyataan Keputusan Rapat dated June 7, 2023 and Deed of Meeting Resolution
(PKR) No.60 tanggal 7 Juni 2023, yang dibuat dihadapan No.60 dated June 7, 2023, made before Christina Dwi
Christina Dwi Utami, S.H., M.Hum., M.Kn., Notaris di Utami, S.H., M.Hum., M.Kn., Notary in Jakarta, which
Jakarta, yang telah disetujui melalui keputusan Menteri was approved through the decision of the Minister of
Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Law and Human Rights of the Republic of Indonesia
Nomor AHU-AH.01.03-0076749 tertanggal 13 Juni Number AHU-AH.01.03-0076749 dated June 13, 2023
2023 tentang Penerimaan Pemberitahuan Perubahan concerning Receipt of Notification of Amendment to the
Anggaran Dasar PT Personel Alih Daya Tbk. Articles of Association of PT Personel Alih Daya Tbk.
Perseroan berkantor pusat di Jl. Kebagusan I No.4, The Company’s headquarter is on Jl. Kebagusan I No.4,
Kelurahan Kebagusan, Kecamatan Pasar Minggu, Kota Kebagusan Village, Pasar Minggu District, Administrative
Administrasi Jakarta Selatan, Provinsi DKI Jakarta. City of South Jakarta, DKI Jakarta Province.
SKALA USAHA
SCALE OF BUSINESS [OJK C3]
A. Total Aset, Total Liabilitas, Ekuitas, dan Liabilitas dan Ekuitas
Total Assets, Total Liabilities, Equity, and Liabilities and Equity
(dalam Rupiah penuh/in full Rupiah)
Uraian
2024 2023
Description
Total Aset
242.149.128.715 312.037.555.262
Total Assets
Total Liabilitas
124.633.451.826 178.031.025.762
Total Liabilities
Ekuitas
117.515.676.889 134.006.529.500
Equity
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 47
47
Tentang PERSADA
About PERSADA
B. Jumlah Karyawan Menurut Jabatan, Status Ketenagakerjaan, Usia, dan Jenis
Kelamin
Number of Employees by Position, Employment Status, Age, and Gender [S-01]
[S-02 ] [S-03] [S-04]
Komposisi Karyawan (Tetap & Tidak Tetap) Perseroan Berdasarkan Jenis
Kelamin dan Jabatan [S-01]
Employee Composition (Permanent & Non-permanent) of the Company by
Gender and Position
berdasarkan Jenis Kelamin
by Gender
Jabatan Laki-laki Perempuan
Position Male Female
Jumlah Jumlah
% %
Total Total
Non-Staff *)
15.034 91,0% 1.256 7,6%
Non-Staff
Staff
171 1,0% 12 0,1%
Staff
Supervisor
11 0,1% 6 0,0%
Supervisor
Manajer
15 0,1% 7 0,0%
Manager
Jumlah
15.231 92,2% 1.281 7,8%
Total
*) Non-Staff : TMK di lapangan/ Non-staff : TMK on site (on the field)
Komposisi Karyawan (Tetap) Perseroan Berdasarkan Jenis Kelamin dan Jabatan [S-01]
Employee Composition (Permanent) of the Company by Gender and Position
berdasarkan Jenis Kelamin
by Gender
Jabatan Laki-laki Perempuan
Position Male Female
Jumlah Jumlah
% %
Total Total
Non-Staff *)
0 0,0% 0 0,0%
Non-Staff
Staff
13 22,8% 8 14,0%
Staff
Supervisor
11 19,3% 6 10,5%
Supervisor
Manajer
12 21,1% 7 12,3%
Manager
Jumlah
36 63,2% 21 36,8%
Total
*) Non-Staff : TMK di lapangan/ Non-staff : TMK on site (on the field)
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 48
48
Tentang PERSADA
About PERSADA
Komposisi Karyawan (Tetap & Tidak Tetap) Perseroan Berdasarkan Usia, Jenis Kelamin dan
Jabatan [S-02]
Employee Composition (Permanent & Non-permanent) of the Company by Age Group, Gender
and Position
berdasarkan Jabatan & Jenis Kelamin
by Position & Gender
Usia Non-Staff *) Staff Supervisor Manajer
Age Non-Staff Staff Supervisor Manager
Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female Male Female
18 – 25 tahun/
4.685 399 67 3 - - -
years of age -
26 – 35 tahun/
6.167 708 63 1 1 2 -
years of age -
36 – 45 tahun/
3.262 128 6 6 4 5
years of age 31 4
45 – 55 tahun/
837 16 9 2 4 6 2
years of age 2
>55 tahun/
83 5 1 - - -
years of age - 3
Jumlah
15.034 1.256 171 12 11 6 15 7
Total
*) Non-Staff : TMK di lapangan/ Non-staff : TMK on site (on the field)
Komposisi Karyawan (Tetap) Perseroan Berdasarkan Usia, Jenis Kelamin dan
Jabatan [S-02]
Employee Composition (Permanent) of the Company by Age Group, Gender and Position
berdasarkan Jabatan & Jenis Kelamin
by Position & Gender
Usia Non-Staff *) Staff Supervisor Manajer
Age Non-Staff Staff Supervisor Manager
Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female Male Female
18 – 25 tahun/
- - - - - - - -
years of age
26 – 35 tahun/
- - 1 - 1 2 -
years of age -
36 – 45 tahun/
- - 8 6 6 4 4 5
years of age
45 – 55 tahun/
- - 4 2 4 2 6 2
years of age
>55 tahun/
- - - - - - - -
years of age
Jumlah
- - 13 8 11 6 12 7
Total
*) Non-Staff : TMK di lapangan/ Non-staff : TMK on site (on the field)
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 49
49
Tentang PERSADA
About PERSADA
Tingkat Pergantian Karyawan dan Jumlah Pegawai Sementara [S-03] [S-04]
Employee Turnover and Number of Temporary Staff
Keterangan Satuan % Pegawai
2024
Description Unit % Employee
Total Pegawai atau Karyawan Tetap dan Tidak Tetap
Total Permanent and Non-Permanent Staff or Employees
Turnover Pegawai Orang
4.492 27,2%
Employees Turnover Person
Jumlah Pegawai Baru/ Pengganti. Orang
2.290 13,9%
Number of New Employees/Replacements Person
Jumlah Pegawai Sementara (yang dipegang oleh Kontraktor/ Konsultan). Orang
0 0,0%
Number of Temporary Employees (held by Contractors/ Consultants) Person
Total Pegawai atau Karyawan Tetap
Total Permanent Staff or Employees
Turnover Pegawai Tetap Orang
4 7,0%
Permanent Employees Turnover Person
Jumlah Pegawai Baru/ Pengganti. Orang
0 0,0%
Number of New Employees/Replacements Person
Jumlah Pegawai Sementara (yang dipegang oleh Kontraktor/ Konsultan). Orang
0 0,0%
Number of Temporary Employees (held by Contractors/ Consultants) Person
Dalam menjalankan kegiatan usahanya, Perseroan tidak In conducting its commercial operations, the Company
memperkerjakan tenaga kerja asing dan tenaga kerja does not hire foreign personnel or individuals with
yang memiliki keahlian khusus dibidangnya. specialised knowledge.
Perseroan menjamin hak karyawan untuk berserikat The Company guarantees the right of employees to
dan berkumpul dengan mendirikan Serikat Pekerja associate and assemble by establishing Workers’ Unions
(SP) sesuai dengan perundangan-undangan yang in accordance with applicable laws and regulations. The
berlaku. Perseroan memiliki Serikat Pekerja (SP) dan Company has a Workers’ Union (Serikat Pekerja/SP)
memberikan kesempatan kepada pengurus dan/atau and provides opportunities for the management and/or
anggota SP untuk menjalankan kegiatan SP. Hingga saat members of the SP to carry out SP activities. Currently,
ini Perseroan tidak memiliki perjanjian kerja bersama the Company lacks collective labour agreements that
yang melibatkan karyawan dan Manajemen termasuk encompass employees and Management, including
perjanjian yang berkaitan dengan program kepemilikan agreements pertaining to the Company’s share
saham Perseroan oleh karyawan atau anggota Direksi ownership programme by employees or members of
dan anggota Dewan Komisaris. the Board of Directors and members of the Board of
Commissioners.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 50
50
Tentang PERSADA
About PERSADA
C. Nama Pemegang Saham dan Persentase Kepemilikan Saham
Name of Shareholders and Percentage of Share Ownership
Struktur dan Komposisi Pemegang Saham dan Persentase Kepemilikan Saham Perusahaan
per 31 Desember 2024
Structure and Composition of the Company’s Shareholders and Share Ownership Percentage
per December 31, 2024
Modal Ditempatkan Persentase
Jumlah Saham (lembar)
Pemegang Saham dan Disetor Penuh Kepemilikan (%)
Number of Shares
Shareholder Issued and Fully Paid-in Ownership Percentage
(shares)
Capital (%)
Koperasi Pegawai PT Indosat Tbk 1.885.452.800 37.709.056.000 59,86%
Sigit Kuntjahjo 364.547.200 7.290.944.000 11,57%
Masyarakat
900.000.000 18.000.000.000 28,57%
Public
Jumlah
3.150.000.000 63.000.000.000 100,00%
Total
Saham dalam Portepel
5.850.000.000 117.000.000.000
Shares in Portepel
Rincian Pemegang Saham dan Persentase Kepemilikan
Details on Shareholders and Ownership Percentage
Modal Ditempatkan Persentase
Jumlah Saham (lembar)
Pemegang Saham dan Disetor Penuh Kepemilikan (%)
Number of Shares
Shareholder Issued and Fully Paid-in Ownership
(shares)
Capital Percentage (%)
Pemegang Saham yang Memiliki 5% atau Lebih Saham
Shareholders Owning 5% of Shares or More
Koperasi Pegawai PT Indosat Tbk 1.885.452.800 37.709.056.000 59,86%
Sigit Kuntjahjo 364.547.200 7.290.944.000 11,57%
Anggota Direksi dan Anggota Dewan Komisaris yang Memiliki Saham
Members of Board of Directors and Board of Commissioners Owning Shares
Dewan Komisaris
364.547.200 7.290.944.000 11,57%
Board of Commissioners
Direksi
- - 0,00%
Board of Directors
Kelompok Pemegang Saham Masyarakat yang Memiliki Kurang Dari 5% Saham
Community Shareholder Groups Owning Less than 5% Shares
Masyarakat
900.000.000 18.000.000.000 28,57%
Public
Jumlah
3.150.000.000 63.000.000.000 100,00%
Total
Saham dalam Portepel
5.850.000.000 117.000.000.000
Shares in Portepel
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 51
51
Tentang PERSADA
About PERSADA
Kepemilikan Saham Berdasar Klasifikasi
Share Ownership by Classification
Persentase Kepemilikan
Pemegang Saham Jumlah Investor Jumlah Saham
Saham
Shareholder Total Investors Total Shares
Share Ownership Percentage
PEMODAL DOMESTIK
DOMESTIC INVESTORS
Institusi
2 1.886.052.800 59,87%
Institution
Perorangan
6.913 1.259.840.600 39,99%
Individual
PEMODAL ASING
FOREIGN INVESTORS
Institusi
3 3.834.000 0,12%
Institution
Perorangan
22 272.600 0,01%
Individual
Jumlah
6.940 3.150.000.000 100,00%
Total
Informasi tentang Entitas Pengendali
Information on Controlling Entity
Koperasi Pegawai PT Indosat Tbk (“Kopindosat”) Koperasi Pegawai PT Indosat Tbk (“Kopindosat”)
Kopindosat didirikan dengan nama Koperasi Pegawai PT In accordance with the Deed of Establishment of
Indosat berdasarkan Akta Pendirian Koperasi Pegawai PT Indosat Employee Cooperative dated August 15,
PT Indosat tanggal 15 Agustus 1983 yang dibuat di 1983, made privately, and the Decree of the Head of
bawah tangan dan telah memperoleh pengesahan the Regional Office of the DKI Jakarta Cooperative
sebagai badan hukum berdasarkan Surat Keputusan Department No.111/BLK/1984 dated November 30,
Kepala Kantor Wilayah Departemen Koperasi DKI 1984 concerning Ratification of Cooperatives as Legal
Jakarta No.111/BLK/1984 tanggal 30 November 1984 Entities, Kopindosat was founded and given the name
tentang Pengesahan Koperasi Sebagai Badan Hukum. PT Indosat Employee Cooperative.
Anggaran dasar Kopindosat terakhir diubah berdasarkan Kopindosat’s most recent articles of association were
Akta Pernyataan Keputusan Rapat Anggota Tahunan amended in accordance with the Deed of Statement
(RAT) XXXVII Tahun Buku 2020 Tentang Perubahan of Resolutions of the XXXVII Annual Member Meeting
Anggaran Dasar Koperasi Pegawai PT Indosat Tbk (RAT) for the 2020 Fiscal Year Concerning Amendments
(Kopindosat) No.37 tanggal 20 April 2021, dibuat di to the Articles of Association of Employee Cooperatives
hadapan Julius Purnawan, S.H., M.Si., Notaris di Jakarta, of PT Indosat Tbk (Kopindosat) No.37 dated 20 April
yang telah diberitahukan kepada Menteri Hukum dan 2021, made before Julius Purnawan, S.H., M.Si., Notary
Hak Asasi Manusia Republik Indonesia sebagaimana in Jakarta, which has been notified to the Minister of
telah diterima dan dicatat pada tanggal 29 April 2021 Law and Human Rights of the Republic of Indonesia
dengan No.AHU-0003371.AH.01.28.Tahun 2021 (“Akta as it has received and recorded on April 29, 2021
37/2021”). with No.AHU-0003371.AH.01.28.Tahun 2021 (“Deed
37/2021”).
Kopindosat berkantor pusat di Jl. Kebagusan I No.4, Kopindosat is based in Jl. Kebagusan I No.4, Kebagusan
Kelurahan Kebagusan, Kecamatan Pasar Minggu, Kota Village, Pasar Minggu District, Administrative City of
Administrasi Jakarta Selatan. South Jakarta.
Berdasarkan Akta 37/2021, Kopindosat bertujuan Based on Decree 37/2021, Kopindosat seeks to enhance
memajukan kesejahteraan anggota pada khususnya the welfare of members in particular and society in
dan masyarakat pada umumnya serta ikut membangun general, as well as to contribute to the creation of a
tetanan perekonomian nasional dalam rangka progressive, just, and successful society in accordance
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 52
52
Tentang PERSADA
About PERSADA
mewujudkan masyarakat yang maju, adil dan Makmur with Pancasila and the 1945 Constitution. To fulfil its
berlandaskan Pancasila dan Undang-Undang Dasar objectives, the cooperative organises the following
1945. Untuk mencapai tujuannya, maka koperasi businesses:
menyelenggarakan usaha antara lain sebagai berikut:
a. Menyelenggarakan unit usaha simpan pinjam a. Establishing a savings and loan association and
dan pembiayaan syariah untuk anggota sesuai sharia finance business unit for members in line
dengan prinsip syariah; with sharia principles;
b. Menjalankan usaha-usaha di bidang perdagangan; b. Operating business in the commercial sector;
c. Menjalankan usaha-usaha di bidang transportasi c. Operating business in the transportation and
dan pergudangan; warehousing industries;
d. Menjalankan usaha-usaha di bidang jasa; d. Operating business in the service industry;
e. Menjalankan usaha-usaha di bidang pembangunan; e. Operating business in the development sector;
f. Menanamkan modal melalui kepemilikan saham f. Investing funds through stock ownership in many
di beberapa perusahaan; businesses;
g. Mengadakan kerja sama bersama koperasi g. Establishing cooperative relationships with state-
BUMN, dan perusahaan swasta di bidang usaha owned cooperatives and private companies in
yang saling menguntungkan. mutually advantageous commercial domains.
D. Wilayah Operasional
Operational Area [OJK C3.D]
1
2
18
4 19 23
3 20
17 16
6
7 24
5
8
21
22
9
10 11 12
13 14
15
Kantor Pusat Kantor perwakilan
Jl. Kebagusan 1 No. 4, Kebagusan 1. Banda Aceh, 9. Bandar Lampung, 17. Pontianak,
Pasar Minggu, Jakarta Selatan 2. Medan 10. Bandung, 18. Manado,
12520, Indonesia 3. Padang 11. Semarang, 19. Gorontalo,
4. Bengkulu, 12. Surabaya 20. Palu,
5. Jambi, 13. Denpasar, 21. Kendari,
6. Pekanbaru, 14. Lombok, 22. Makassar,
7. Bangka, 15. Kupang, 23. Ternate
8. Palembang, 16. Balikpapan, 24. Jayapura
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 53
53
Tentang PERSADA
About PERSADA
PRODUK, LAYANAN, DAN KEGIATAN
USAHA YANG DIJALANAN
PRODUCTS, SERVICES, AND ACTIVITIES ON THE RUN [OJK C4]
Saat ini, Perseroan menyediakan tenaga kerja untuk At this time, the Company provides labour for several
beberapa layanan. Berikut adalah ulasan sekilas layanan services. The following is a summary of the Company’s
yang ditawarkan oleh Perseroan: offered services:
a. Technical Services a. Technical Services
Perseroan menyediakan jasa layanan teknis Through skilled care and maintenance, the
yang dapat meningkatkan reliabilitas dan company delivers technical services that may
kualitas fasilitas klien melalui perawatan dan increase the dependability and quality of client
pemeliharaan profesional. Layanan yang facilities. The available services are as follows:
ditawarkan yaitu sebagai berikut:
• Jasa Perawatan Gedung • Building Maintenance Services
1. Merawat dan memperbaiki heater dan 1. Maintain and repair building heaters
cooler gedung and coolers
2. Melakukan pemeliharaan preventif 2. Perform preventive maintenance for
untuk sistem mekanikal gedung building mechanical systems
3. Merawat dan memperbaiki sistem 3. Maintain and repair the plumbing
plumbing system
• Jasa Kelistrikan • Electrical Services
1. Merawat dan memperbaiki sistem 1. Maintain and repair high-voltage
kelistrikan bertegangan tinggi electrical systems
2. Pemeliharaan dan perbaikan preventif 2. Preventive maintenance and repair for
untuk sistem kelistrikan electrical systems
• Jasa Sipil • Civil Services
1. Desain grading 1. Design grading
2. Drainase 2. Drainage
3. Pasokan air 3. Water supply
4. Pelayanan sewer 4. Sewer service
• Jasa Jaringan • Network Services
1. Pemeliharaan site BTS Seluler 1. Maintenance of Cellular BTS sites
2. Pemeliharaan dan pengoptimalan 2. Maintenance and optimization of
jaringan seluler mobile networks
3. Drive Tes 3. Test Drives
4. Lain-lain 4. Others
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 54
54
Tentang PERSADA
About PERSADA
• Jasa Layanan Manajemen Kantor • Office Management Services
1. Otomasi kantor dan sistem kelistrikan 1. Office automation and building electrical
gedung systems
2. Pemeliharaan audio visual kantor 2. Maintenance of office audio visual
• Jasa Power Supply • Power Supply Services
Pemeliharaan rectifiers, baterai, UPS, Maintenance of rectifiers, batteries, UPS,
generator, travo, posting, dll. generators, transformers, posts, etc.
• Fiber To The Home (FTTH) • Fiber To The Home (FTTH)
1. Pemeliharaan Jaringan kabel/fiber optic 1. Maintenance of FTTH cable/fibre optic
FTTH network
2. Pemasangan atau Instalasi Jaringan 2. Installation or Installation of FTTH
kabel /fiber optic FTTH cable / fibre optic network
3. Perbaikan dan penanganan gangguan 3. Repair and troubleshooting of FTTH
Jaringan kabel/ fiber optic FTTH cable/fibre optic network.
4. Optimasi pada Jaringan Jaringan kabel/ 4. Optimisation of FTTH cable/fibre optic
fiber optic FTTH network
b. Customer Care Center b. Customer Care Centre
Perseroan menyediakan layanan solusi The Company offers comprehensive service
pengelolaan full manage service dalam pelayanan management solutions for the delivery of information
informasi dan keluhan pelanggan klien secara services and customer complaints. The available
profesional. Layanan yang ditawarkan yaitu services are as follows:
sebagai berikut:
• Contact Center • Contact Centre
• Inbound: • Inbound:
1. Layanan Penjawab Telephone 1. Telephone Answering Service
2. Layanan Pemrosesan Klaim 2. Claims Processing Services
3. Layanan Informasi Produk 3. Product Information Services
4. Layanan Pengambilan Pesanan 4. Order Picking Service
• Outbound: • Outbound:
1. Layanan Tindak Lanjut Keluhan Melalui 1. Complaint Follow Up Service Via Direct
Direct Mail Mail
2. Survei Kepuasan Pelanggan 2. Customer Satisfaction Survey
3. Telesales & Akuisisi Pelanggan 3. Telesales & Customer Acquisition
4. Layanan Verifikasi Data Contact Center 4. Contact Center Services Data
Services Verification Service
5. Monitoring Sosial Media 5. Social Media Monitoring
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 55
55
Tentang PERSADA
About PERSADA
• Jaminan Kualitas • Quality Assurance
• Customer Services • Customer Services
• Layanan Pelanggan Representatif • Representative Customer Services
c. Security Services c. Security Services
Perseroan menyediakan layanan penjaagan, The Company offers maintenance, security, and
pengamanan dan perlindungan aset Perseroan, protection of corporate assets, buildings, and other
bangunan dan semua fasilitas pendukungnya, supporting infrastructure, as well as human resources
sumber daya manusia dan barang penting and other essential objects. The available services are
lainnya. Layanan yang ditawarkan yaitu sebagai as follows:
berikut:
• Jasa Pelatihan & Pendidikan • Training & Education Services
1. Gada Pratama 1. Gada Pratama
2. Gada Madya 2. Gada Madya
3. Gada Utama 3. Gada Utama
• Jasa K9 • K9 Services
1. Pengamanan Area 1. Area Security
2. Patroli Teritorial 2. Territorial Patrol
3. Investigasi 3. Investigation
4. Pencarian & Penyelamatan 4. Search & Rescue
5. Deteksi Bom 5. Bomb Detection
6. Deteksi Obat-Obatan Terlarang 6. Detection of Illegal Drugs
• Jasa Konsultasi Security • Security Consulting Services
1. Konsultasi Sistem Keamanan 1. Security System Consultation
2. Konsultasi Organisasi Keamanan 2. Security Organisation Consultation
3. Konsultasi Pengawalan Orang (VIP/ 3. Consultation on Escort Persons (VIP/
VVIP), Uang dan Barang Berharga VVIP), Money and Valuables
• Jasa Event & Pengamanan Khusus • Special Event & Security Services
1. Pengawalan Pribadi/VVIP 1. Personal Escort/VVIP
2. Pengawalan/Angkut Uang Dan Barang 2. Escort/Transport of Money and
Berharga Valuables
3. Event-Event Khusus 3. Special Events
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 56
56
Tentang PERSADA
About PERSADA
d. Office Services d. Office Services
Perseroan menyediakan layanan untuk Professional operation and maintenance services are
mewujudkan lingkungan yang bersih dan sehat provided by the Company to produce a clean and healthy
bagi kantor klien melalui operasi profesional dan office environment for its customers. The available
pemeliharaan. Layanan yang ditawarkan yaitu services are as follows:
sebagai berikut:
• Jasa Perawatan Kebersihan Gedung • Building Cleaning & Maintenance Services
• Jasa Pengemudi • Driver Services
• Jasa Taman & Kebun • Park & Garden Services
1. Desain lanscape & layanan 1. Landscape design & building
pembangunan service
2. Pemeriksaan tanaman & 2. Examination of plants & their
penempatannya placement
3. Pemeliharaan kebun 3. Garden maintenance
4. Pembibitan 4. Nurseries
• Jasa Interior • Interior Services
Desain Interior Design interior
• Jasa Pengiriman/Ekspedisi • Shipping/Expedition Services
1. Mailing Room 1. Mailing Room
2. Distribusi internal & eksternal 2. Internal & external distribution
• Jasa Pendukung Bisnis • Business Support Services
1. Komunikasi Pemasaran 1. Marketing Communication
2. Penjualan Eceran 2. Retail Sales
3. Administrasi Penjualan 3. Sales Administration
4. Resepsionis 4. Receptionist
5. Kasir 5. Cashier
6. Staf Pertokoan 6. Shop Staff
7. Staf Akuntansi 7. Accounting Staff
8. Staf Kehadiran Tamu 8. Guest Attendance Staff
9. Administrasi Bisnis 9. Business Administration
e. Training e. Training
Perseroan menyediakan layanan program The Company offers training programme services
pelatihan untuk membangun tim klien yang in order to construct a client team that is headed
dipimpin oleh pelatihan kompeten dan dapat by professional training and is able to establish
menciptakan pembelajaran yang nyaman untuk an environment conducive to optimum learning.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 57
57
Tentang PERSADA
About PERSADA
mendapatkan hasil yang maksimal. Selain Additionally, the Company offers certification
itu, Perseroan juga memberikan pelatihan training for a variety of specialities. The available
sertifikasi untuk berbagai kehalian. Layanan yang services are as follows:
ditawarkan yaitu sebagai berikut:
• Training & Consulting Services • Training & Consulting Services
1. Inhouse Training 1. Inhouse Training
2. Training Skill & Motivation 2. Training Skills & Motivation
3. Supervisory Management 3. Supervisory Management
4. ICT 4. ICT
• Outdoor Training • Outdoor Training
1. Synergy Building 1. Synergy Building
2. Outbond 2. Outbound
3. Employee Gathering 3. Employee Gathering
• Executive Training • Executive Training
High End Segmented and Collaboration with High End Segmented and Collaboration with
Professional Training Institution. Professional Training Institutions.
• Retirement Program • Retirement Program
1. Entrepreneur Program 1. Entrepreneur Program
2. Online Marketing 2. Online Marketing
• Certification Programs • Certification Programs
• Security • Security
1. Sertifikasi Gada Pratama 1. Gada Pratama Certification
2. Sertifikasi Gada Madya 2. Gada Madya Certification
• Safety Certification • Safety Certification
1. HSE 1. HSE
2. K3 2. OHS
3. WAH 3. WAH
• Consulting Services
• Consulting Services
1. HR Assessment
1. HR Assessment
2. Recruitment
2. Recruitment
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 58
58
Tentang PERSADA
About PERSADA
• Rent Space for Training and Meetings • Rent Space for Training and Meetings
1. Full Day Package 1. Full Day Package
2. Half Day Package 2. Half Day Package
3. Individual Package 3. Individual Packages
f. Executive Search (Headhunter) f. Executive Search (Headhunters)
Perseroan menyediakan layanan executive search The Company offers executive search services
dan memastikan klien mendapatkan sumber and guarantees that customers have access
daya manusia yang tepat untuk melaksanakan to the proper human resources to carry out
pekerjaan yang sesuai, optimal dan menyiapkan optimum, suitable work and to prepare resources
sumber daya yang mencakup semua industri. for all sectors.
Perseroan menggunakan jaringan sumber daya Using its own network of resources and search
yang dimiliki dan mengandalkan kemampuan skills, the company compiles a list of applicants
pencarian sendiri untuk memberikan daftar that fulfil customer specifications. The Company
kandidat yang memenuhi persyaratan klien. offers skilled labour for a variety of professions,
Perseroan menyediakan tenaga kerja profesional including the following:
untuk berbagai posisi, yaitu sebagai berikut:
• Expatriate • Expatriates
• Expertise • Expertise
• Managerial Level • Managerial Level
• Mid-Level • Mid-Levels
• Staff Level • Level Staff
KEANGGOTAAN ASOSIASI
ASSOCIATION MEMBERSHIP [OJK C5]
Perusahaan berkomitmen menjadi perusahaan yang The Company is committed to being an ESG-conscious
senantiasa memerhatikan faktor ESG dalam bisnis. Hal business. This is demonstrated by the association’s
ini ditunjukkan dengan komitmen menjadi bagian dari commitment to several organisations, including the
beberapa asosiasi seperti berikut: following:
Asosiasi Tahun Peran Skala
Association Year Role Scale
Anggota Nasional
Badan Usaha Jasa Pengamanan (ABUJAPI) 2024
Member National
Asosiasi Perusahaan Klining Servis Indonesia Anggota Nasional
2024
(APKLINDO) Member National
Gabungan Pelaksana Konstruksi Nasional Indonesia Anggota Nasional
2024
(GAPENSI) Member National
Anggota Nasional
Kamar Dagang Indonesia (KADIN) 2024
Member National
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 59
59
Tentang PERSADA
About PERSADA
Asosiasi Tahun Peran Skala
Association Year Role Scale
Anggota Nasional
Asosiasi Bisnis Alih Daya Indonesia (ABADI) 2024
Member National
Anggota Nasional
Indonesia Corporate Secretary Association (ICSA) 2024
Member National
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 60
60
Tentang PERSADA
About PERSADA
VISI, MISI, DAN NILAI PERUSAHAAN
VISION, MISSION, AND CORPORATE VALUES [OJK C1]
VISI VISION
Untuk menjadi perusahaan terbaik dalam To be the Over-the-Top company in providing
menyediakan solusi terpadu (Manusia-Alat- an integrated solution to (Human-Hardware-
sistem) di pasar Regional. System) in the Regional Market.
MISI MISSION
1. Untuk memberikan pelayanan dan 1. To provide service and innovative
solusi inovatif yang memberikan nilai solution that gives additional value to all
tambah kepada semua pelanggan. customers.
2. Sangat berorientasi pada kepuasan 2. Highly oriented to the customer
pelanggan dan untuk memenuhi satisfaction and to fulfil the needs
kebutuhan sesuai pasar. according to market.
3. Untuk membangun kompetensi 3. To build a competence through the
melalui pengembangan sumber daya development of Human Resources with
manusia dengan hasil berorientasi a result oriented in a high standard of
pada standar etika kerja yang tinggi. work ethic.
4. Untuk menambah sebuah tambahan 4. To add an additional value to
nilai pemegang saham. shareholders.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 61
61
Tentang PERSADA
About PERSADA
NILAI – NILAI PERUSAHAAN
CORPORATE VALUES
Dalam menjalankan bisnisnya PERSADA memiliki nilai-nilai yang menjadi prinsip dan tuntunan
perilaku karyawan PERSADA dalam bekerja yaitu TRUTH (Trust, Respect, Ultimate, Tactical dan
Harmony).
In Our Business, PERSADA has values as principle and guidance for employee at work, TRUTH
(Trust, Respect, Ultimate, Tactical dan Harmony).
TRUST
Prinsip 3K (Kemitraan, Kepercayaan, Kerja sama)
3K Principle – as in Indonesian term – (Partnership, Trust, Cooperation)
RESPECT
Prinsip 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun)
5S Principle – as in Indonesian term – (Smile, Greet, Salute, Polite, Considerate)
ULTIMATE
Prinsip 3M (Mulai dari diri sendiri, Mulai dari yang kecil, Mulai dari sekarang)
3M Principle – as in Indonesian term – (Starting from yourself, Starting small, Starting from now)
TACTICAL
Prinsip 3T (Tanggap, Tanggon, Trengginas)
3T Principle – as in Indonesian term – (Responsive, Resilient, Dexterous)
HARMONY
Prinsip 3S (Selaras, Serasi, Seimbang)
3S Principle – as in Indonesian term – (Harmonious, Compatible, Balanced)
*Pernyataan Persetujuan terhadap Visi dan Misi / Statement of Support for the Vision and Mission
Hingga akhir tahun 2024, Manajemen Perseroan telah meninjau visi dan misi Perusahaan dan menganggap visi dan misi saat ini masih sesuai dengan
kondisi Perusahaan sehingga merasa belum perlu untuk melakukan perubahan
The Company's Management has evaluated the Company's vision and mission until the end of 2024 and has determined that the present vision and mission are
still appropriate given the Company's current circumstances and that no adjustments are necessary.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 62
62
Tentang PERSADA
About PERSADA
PERUBAHAN PERUSAHAAN YANG BERSIFAT
SIGNIFIKAN
SIGNIFICANT COMPANY CHANGES [OJK C6]
2019 2019
Berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan Rapat Umum Based on the Deed of Statement of Resolutions of the
Pemegang Saham Luar Biasa PT Personel Alih Daya Extraordinary General Meeting of Shareholders of PT
(“Perseroan”) No.12 tanggal 8 Juni 2009, dibuat di Personel Alih Daya (“Company”) No. 12 dated June 8,
hadapan Julius Purnawan, S.H., M.Si., Notaris di Jakarta, 2009, made before Julius Purnawan, S.H., M.Sc., Notary
Notaris di Jakarta, yang telah disetujui oleh Menteri in Jakarta, Notary in Jakarta, who has been authorised
Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia by the Minister of Law and Human Rights of the Republic
dengan Keputusan No.AHU-30126.AH.01.02.Tahun 2009 of Indonesia by Decree No.AHU-30126.AH.01.02.Year
tanggal 2 Juli 2009, didaftarkan dalam Daftar Perseroan 2009 July 2, 2009, registered in the Company Register
No.AHU-0039143.AH.01.09.Tahun 2009 tanggal 2 Juli No.AHU-0039143.AH.01.09.Tahun 2009 July 2, 2009,
2009, dan diumumkan dalam Berita Negara Republik and announced in the State Gazette of the Republic
Indonesia No.62 tanggal 3 Agustus 2010, Tambahan of Indonesia No.62 dated 3 August 2010, Supplement
No.6154, struktur permodalan dan susunan pemegang No.6154, the capital structure and composition of the
saham Perseroan adalah sebagai berikut: Company’s shareholders are as follows:
Nilai Nominal Rp1.000,- per Saham
Keterangan Nominal Value of Rp1,000.- per Share
Description Jumlah Saham Jumlah Nilai Nominal (Rp)
%
Total Shares Total Nominal Value (Rp)
Modal Dasar
60.000.000 60.000.000.000 -
Authorised capital
Modal Ditempatkan dan Disetor:
Issued and Paid-up Capital:
Koperasi Pegawai PT Indosat Tbk 12.396.256 12.396.256.000 82,64
Sigit Kuntjahjo 2.603.744 2.603.744.000 17,36
Jumlah Modal Ditempatkan dan Disetor
15.000.000 15.000.000.000 100,00
Total Issued and Paid-up Capital
Saham dalam Portepel
45.000.000 45.000.000.000 -
Shares in Portfolio
2020 2020
Pada tahun 2020 tidak terdapat perubahan struktur There were no changes to the capital structure and
permodalan dan susunan pemegang saham Perseroan. shareholder makeup of the company in 2020.
2021 2021
Pada tahun 2021 tidak terdapat perubahan struktur There were no changes to the capital structure and
permodalan dan susunan pemegang saham Perseroan. shareholder makeup of the Company in 2021.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 63
63
Tentang PERSADA
About PERSADA
2022 2022
Berdasarkan Akta 167/2022, diterangkan mengenai Based on Deed 167/2022, it is explained regarding
keputusan para pemegang saham Perseroan sebagai the decisions of the Company’s shareholders as
berikut: follows:
1. Meningkatkan modal dasar Perseroan dari 1. Increase the authorised capital of the Company
sebesar Rp60.000.000.000,00 (enam puluh miliar from Rp60,000,000,000.00 (sixty billion Rupiah)
Rupiah) menjadi sebesar Rp180.000.000.000,00 to Rp180,000,000,000.00 (one hundred and
(seratus delapan puluh miliar Rupiah); eighty billion Rupiah);
2. Meningkatkan modal ditempatkan dan modal 2. Increase issued and paid-up capital from
disetor dari sebesar Rp15.000.000.000,00 Rp15,000,000,000.00 (fifteen billion Rupiah) to
(lima belas miliar Rupiah) menjadi sebesar Rp45,000,000,000.00 (forty-five billion Rupiah);
Rp45.000.000.000,00 (empat puluh lima miliar
Rupiah);
3. Mengubah nilai nominal per saham dari sebesar 3. Change the nominal value per share from
Rp1.000,00 (seribu Rupiah) menjadi sebesar Rp1,000.00 (one thousand Rupiah) to Rp20.00
Rp20,00 (dua puluh Rupiah); (twenty Rupiah);
4. Peningkatan modal ditempatkan dan modal 4. The increase in issued and paid-up capital of
disetor sebesar Rp30.000.000.000,00 (tiga puluh Rp30,000,000,000.00 (thirty billion Rupiah) as
miliar Rupiah) sebagaimana dimaksud pada referred to in point 2 above, is implemented by
butir 2 di atas, dilaksanakan dengan menerbitkan issuing new shares of 1,500,000,000 (one billion
saham baru sebanyak 1.500.000.000 (satu miliar five hundred million) shares with a nominal value
lima ratus juta) saham dengan nilai nominal each share of Rp20.00 (twenty Rupiah), all with
masing-masing saham sebesar Rp20,00 (dua a nominal value of Rp30,000,000,000.00 (thirty
puluh Rupiah), seluruhnya bernilai nominal billion Rupiah), as follows:
sebesar Rp30.000.000.000,00 (tiga puluh miliar
Rupiah), sebagai berikut:
a. Sebanyak 1.350.000.000 (satu miliar a. A total of 1,350,000,000 (one billion three
tiga ratus lima puluh juta) saham baru, hundred and fifty million) new shares, with
dengan nilai nominal masing-masing a nominal value of Rp20.00 (twenty Rupiah)
saham sebesar Rp20,00 (dua puluh each share, all of which have a nominal value
Rupiah) yang seluruhnya bernilai nominal of Rp27,000,000,000.00 (twenty-seven billion
sebesar Rp27.000.000.000,00 (dua puluh Rupiah), is a stock dividend issued from
tujuh miliar Rupiah), merupakan dividen the capitalisation of a portion of retained
saham yang diterbitkan dari kapitalisasi earnings based on the Company’s financial
sejumlah bagian dari saldo laba ditahan statements as of December 31, 2021, namely
berdasarkan laporan keuangan Perseroan Rp27,000,000,000.00 (twenty-seven billion
per tanggal 31 Desember 2021 yaitu sebesar Rupiah) with a proportional distribution
Rp27.000.000.000,00 (dua puluh tujuh among shareholders the Company’s shares
miliar Rupiah) dengan pembagian secara as follows:
proporsional di antara para pemegang
saham Perseroan sebagai berikut:
i. KOPERASI PEGAWAI PT INDOSAT i. KOPERASI PEGAWAI PT INDOSAT
Tbk (KOPINDOSAT) sebesar Tbk (KOPINDOSAT) in the amount
Rp22.312.800.000,00 (dua puluh dua of Rp22,312,800,000.00 (twenty-two
miliar tiga ratus dua belas juta delapan billion three hundred twelve million
ratus ribu Rupiah), sehingga menerima eight hundred thousand Rupiah), thus
sebanyak 1.115.640.000 (satu miliar receiving a total of 1,115,640,000 (one
seratus lima belas juta enam ratus billion one hundred fifteen million six
empat puluh ribu) saham; dan hundred and forty thousand) share; and
ii. Tuan SIGIT KUNTJAHJO sebesar ii. Mr. SIGIT KUNTJAHJO in the amount
Rp4.687.200.000,00 (empat miliar of Rp4,687,200,000.00 (four billion
enam ratus delapan puluh tujuh juta dua six hundred eighty-seven million two
ratus ribu Rupiah), sehingga menerima hundred thousand Rupiah), thereby
sebanyak 234.360.000 (dua ratus tiga receiving a total of 234,360,000 (two
puluh empat juta tiga ratus enam puluh hundred thirty-four million three hundred
ribu) saham; sixty thousand) shares;
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 64
64
Tentang PERSADA
About PERSADA
b. Sebanyak 150.000.000 (seratus lima puluh b. A total of 150,000,000 (one hundred and
juta) saham baru, dengan nilai nominal fifty million) new shares, with a nominal
masingmasing saham sebesar Rp20,00 value of Rp20.00 (twenty rupiah) each
(dua puluh rupiah) yang seluruhnya bernilai share, all of which have a nominal value of
nominal sebesar Rp3.000.000.000,00 (tiga Rp3,000,000,000.00 (three billion rupiah),
miliar rupiah), seluruhnya diambil bagian entirely subscribed to by KOPERASI
oleh KOPERASI PEGAWAI PT INDOSAT PEGAWAI PT INDOSAT Tbk (KOPINDOSAT),
Tbk (KOPINDOSAT) yang penyetoran the payment of the shares was made by
atas saham-saham tersebut dilakukan way of conversion (compensation) of the
dengan cara konversi (kompensasi) hutang Company’s debt to KOPERASI PEGAWAI
Perseroan kepada KOPERASI PEGAWAI PT INDOSAT Tbk (KOPINDOSAT) of
PT INDOSAT Tbk (KOPINDOSAT) sebesar Rp3,000,000,000.00 (three billion Rupiah)
Rp3.000.000.000,00 (tiga miliar Rupiah) recorded in the Company’s financial
yang tercatat dalam laporan keuangan statements as of December 31, 2021; thus,
Perseroan per tanggal 31 Desember 2021, the Company’s capital structure is as follows:
sehingga struktur permodalan Perseroan
adalah menjadi sebagai berikut:
Nilai Nominal Rp20,- per Saham
Keterangan Nominal Value of Rp20 per Share
Description Jumlah Saham Jumlah Nilai Nominal (Rp)
%
Total Shares Total Nominal Value (Rp)
Modal Dasar
9.000.000.000 180.000.000.000
Authorised capital
Modal Ditempatkan dan Disetor:
Issued and Paid-up Capital:
Koperasi Pegawai PT Indosat Tbk 1.885.452.800 37.709.056.000 83,80
Sigit Kuntjahjo 364.547.200 7.290.944.000 16,20
Jumlah Modal Ditempatkan dan Disetor
2.250.000.000 45.000.000.000 100,00
Total Issued and Paid-up Capital
2022 2022
Berdasarkan Akta No. 218/2022 dengan keputusan yang Based on Deed No. 218/2022 with resolutions which
dapat dilihat pada BAB 5, Governansi Korporat dengan can be seen in CHAPTER 5, Corporate Governance with
struktur permodalan dan susunan pemegang saham the capital structure and shareholder composition of the
Perseroan sebagai berikut: Company as follows:
Nilai Nominal Rp20,- per Saham
Keterangan Nominal Value of Rp20 per Share
Description Jumlah Saham Jumlah Nilai Nominal (Rp)
%
Total Shares Total Nominal Value (Rp)
Modal Dasar
9.000.000.000 180.000.000.000
Authorised capital
Modal Ditempatkan dan Disetor:
Issued and Paid-up Capital:
1. Koperasi Pegawai PT Indosat Tbk 1.885.452.800 37.709.056.000 59,86
2. Sigit Kuntjahjo 364.547.200 7.290.944.000 11,57
3. Masyarakat
900.000.000 18.000.000.000 28,57
Public
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 65
65
Tentang PERSADA
About PERSADA
Nilai Nominal Rp20,- per Saham
Keterangan Nominal Value of Rp20 per Share
Description Jumlah Saham Jumlah Nilai Nominal (Rp)
%
Total Shares Total Nominal Value (Rp)
Jumlah Modal Ditempatkan dan Disetor
3.150.000.000 63.000.000.000 100,00
Total Issued and Paid-up Capital
Saham dalam Portepel
5.850.000.000 117.000.000.000
Shares in Portfolio
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 66
66
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 67
67
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 68
68
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
“Governansi yang kokoh menjadi landasan kami dalam mengintegrasikan aspek ekonomi, lingkungan,
dan sosial ke dalam bisnis, memastikan bahwa keberlanjutan menjadi inti dari setiap keputusan.”
“Robust governance serves as the cornerstone for our efforts to harmonise economic, environmental,
and social dimensions within our operations, guaranteeing that sustainability remains central to all our
decision-making processes.”
Governansi korporat adalah suatu struktur dan proses Corporate governance is a framework and methodology
yang digunakan untuk mengarahkan dan mengelola employed to guide and oversee businesses in order
usaha untuk mencapai kemajuan usaha dan akuntabilitas to attain growth and ensure accountability, ultimately
Perseroan dengan tujuan akhir menciptakan nilai aiming to generate corporate value and sustainable
Perseroan dan keuntungan pemegang saham secara profits for shareholders while considering the interests
berkelanjutan dengan memerhatikan kepentingan para of all stakeholders.
pemangku kepentingan.
Corporate governance encompasses the rights,
Pada dasarnya, governansi korporat mencakup hak dan obligations, and interconnections among various
tanggung jawab serta hubungan di antara para pemangku stakeholders within a corporation. Corporate governance
kepentingan Perseroan. Governansi korporat tidak hanya encompasses not just the concerns of shareholders, but
menyangkut kepentingan pemegang saham tetapi juga also the imperative to strike a harmonious equilibrium
menjaga keseimbangan dengan kebutuhan pemangku with the interests of other stakeholders, including
kepentingan lain seperti pemberi pinjaman, karyawan, lenders, employees, clients/partners/customers,
klien/mitra/ pelanggan, pemasok, otoritas, masyarakat suppliers, authorities, the general public, and the local
umum, masyarakat setempat di lingkungan Perseroan. communities in the Company’s neighbourhood.
Berlandaskan kepada prinsip ini, Perseroan berkomitmen The Company demonstrates a strong dedication to
untuk membangun usaha yang berkelanjutan, Komitmen establishing a business model that is environmentally and
ini telah menjadi bagian dari budaya Perseroan dan socially responsible, aligning with the principle at hand. The
telah mendapatkan dukungan dari seluruh jajaran, aforementioned dedication has been ingrained into the
termasuk manajemen, Dewan Komisaris, serta Direksi. organisational culture of the Company and has garnered
Pelaksanaan governansi korporat ini diharapkan endorsement from several echelons, encompassing
mampu meningkatkan kepercayaan seluruh pemangku management, the Board of Commissioners, and the Board
kepentingan, termasuk dalam pembentukan nilai jangka of Directors. The adoption of corporate governance is
panjang bagi pemegang saham, serta mempertahankan anticipated to enhance stakeholder trust, encompassing
kepercayaan investor, calon investor, pelanggan, dan the generation of long-term shareholder value, as well as
masyarakat umum. the preservation of trust among investors, prospective
investors, customers, and the wider public.
Komitmen Perseroan dalam menerapkan governansi Among other things, the Company’s commitment to
korporat diwujudkan antara lain melalui: adopting corporate governance is fulfilled by:
1. Pengembangan kompetensi setiap Insan 1. The development of every employee’s corporate
Perseroan terkait penerapan governansi korporat. governance-implementation-related competency.
2. Pelaksanaan governansi korporat assessment 2. Annually implement corporate governance
dan evaluasi governansi korporat secara assessment and corporate governance
bergantian setiap tahun. evaluation in alternating order.
3. Pelaksanaan tindak lanjut terhadap 3. Adoption of follow-up on the Recommendations/
Rekomendasi/Area of Improvement (AoI) Area of Improvement (AoI) based on the findings
atas hasil governansi korporat assessment/ of the corporate governance assessment/
evaluasi governansi korporat yang dilakukan evaluation, which is carried out as a corrective
sebagai langkah perbaikan untuk meningkatkan measure to enhance the implementation of
penerapan governansi korporat di Perseroan. corporate governance inside the company.
4. Pedoman dan Prosedur seluruh proses bisnis. 4. Guidelines and procedures for each and every
business process
5. Pengembangan Program Anti-Fraud. 5. Development of a Fraud Prevention Program.
6. Penguatan Pengawasan Intern dan Manajemen 6. Improving Internal Control and Risk Management
Risiko.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 69
69
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
TUJUAN PENERAPAN GOVERNANSI
KORPORAT
CORPORATE GOVERNANCE IMPLEMENTATION OBJECTIVE
Prinsip Governansi Korporat Indonesia berisi hak- The Indonesian Corporate Governance Principles cover
hak pemegang saham, pemangku kepentingan dan the rights of stakeholders and shareholders and how
pemenuhannya, aturan pokok tentang pengelolaan, they should be fulfilled. They also provide fundamental
dan pengawasan atas pengelolaan Perseroan di guidelines for management and oversight of the
Indonesia, termasuk aspek etika, manajemen risiko, dan management of Indonesian companies, covering topics
pengungkapan. like disclosure, risk management, and ethics.
Prinsip Governansi Korporat Indonesia terdiri dari The eight Indonesian Corporate Governance Principles
delapan prinsip yang dibagi dalam tiga kelompok prinsip: are grouped into three categories:
1. Tiga prinsip pertama adalah kelompok prinsip 1. The first three are a group of principles that
yang mengatur fungsi pengurusan dan govern the Board of Directors and the Board of
pengawasan Perseroan, yaitu Direksi dan Dewan Commissioners’ management and supervision
Komisaris, functions;
2. Kelompok prinsip yang mengatur proses dan 2. A group of principles that govern the Board
keluaran yang dihasilkan oleh Direksi dan Dewan of Directors’ and Board of Commissioners’
Komisaris, processes and outputs; and
3. Kelompok prinsip yang mengatur pemilik 3. A group of principles that govern resource
sumberdaya, yang terutama akan menerima owners, who will primarily benefit from the
manfaat dari pelaksanaan governansi korporat. implementation of corporate governance.
Prinsip-prinsip tersebut beserta turunannya dijiwai The four pillars of corporate governance ethical:
oleh empat pilar governansi korporat yaitu: perilaku behaviour, accountability, transparency, and
beretika, akuntabilitas, transparansi, dan keberlanjutan. sustainability are ingrained in these principles and their
Tercerminnya empat pilar dalam prinsip-prinsip variants. The establishment of long-term value for the
governansi korporat Indonesia akan mendorong company will be encouraged by the incorporation of the
terciptanya nilai jangka panjang Perseroan. four pillars into the principles of corporate governance
in Indonesia.
Berikut adalah empat pilar governansi korporat yang The Company is built upon the four corporate
menjadi landasan Perseroan: governance pillars listed below:
• Perilaku Beretika • Moral Conduct
Dalam melaksanakan kegiatannya, Perseroan The Company always places a high priority on
senantiasa mengedepankan kejujuran, being truthful, treating everyone with dignity,
memperlakukan semua pihak dengan hormat keeping its word, and steadily establishing
(respect), memenuhi komitmen, membangun and upholding moral principles. Based on the
serta menjaga nilai-nilai moral dan kepercayaan values of justice and equality, the Company
secara konsisten. Perseroan memperhatikan considers the interests of its shareholders and
kepentingan pemegang saham dan pemangku other stakeholders. It is governed separately,
kepentingan lainnya berdasarkan asas kewajaran preventing outside interference and preventing
dan kesetaraan (fairness) dan dikelola secara any one corporate organ from dominating the
independen sehingga masing-masing organ others.
perusahaan tidak saling mendominasi dan tidak
dapat diintervensi oleh pihak lain.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 70
70
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
• Akuntabilitas • Accountability
Perseroan dapat mempertanggungjawabkan Transparent and equitable accountability for the
kinerjanya secara transparan dan wajar. Untuk Company’s performance is possible. Because
itu Perseroan harus dikelola secara benar, terukur of this, proper, measurable management of the
dan sesuai dengan kepentingan korporat dengan Company is required, with due consideration for
tetap memperhitungkan kepentingan pemegang the interests of stakeholders and shareholders
saham dan pemangku kepentingan. Akuntabilitas as well as corporate interests. Sustaining
merupakan prasyarat yang diperlukan untuk performance requires accountability as a
mencapai kinerja yang berkelanjutan. prerequisite.
• Transparansi • Transparency
Untuk menjaga obyektivitas dalam menjalankan In order to uphold objectivity when conducting
bisnis, Perseroan menyediakan informasi business, the Company gives stakeholders
yang material dan relevan dengan cara yang easy access to and comprehension of pertinent
mudah diakses dan dipahami oleh pemangku material information. In addition to disclosures
kepentingan. Perseroan mengambil inisiatif mandated by statute, the Company proactively
untuk mengungkapkan tidak hanya masalah discloses information relevant to shareholder,
yang disyaratkan oleh peraturan perundang- creditor, and other stakeholder decision-making.
undangan, tetapi juga hal yang penting untuk
pengambilan keputusan oleh pemegang saham,
kreditur dan pemangku kepentingan lainnya.
• Keberlanjutan • Sustainability
Perseroan mematuhi peraturan perundang- The Company works with all relevant stakeholders
undangan serta berkomitmen melaksanakan to improve their lives in a way that is consistent
tanggung jawab terhadap masyarakat with business interests and the sustainable
dan lingkungan agar berkontribusi pada development agenda. It also complies with
pembangunan berkelanjutan melalui kerja sama statutory regulations and is dedicated to fulfilling
dengan semua pemangku kepentingan terkait its responsibilities towards society and the
untuk meningkatkan kehidupan mereka dengan environment in order to contribute to sustainable
cara yang selaras dengan kepentingan bisnis dan development.
agenda pembangunan berkelanjutan.
Di sisi lain, Perseroan berkomitmen untuk menegakkan In contrast, the Company is dedicated to maintaining
kepatuhan terhadap setiap undang-undang dan compliance with all relevant rules and regulations in
peraturan yang berlaku di bidang Governansi Korporat the area of Corporate Governance. In light of this, the
Perusahaan. Untuk itu, Perseroan terus melakukan Company continues to update the different guidelines,
pemutakhiran berbagai pedoman, prosedur operasi, operating procedures, and manuals applicable to
manual yang berlaku dalam Perseroan sesuai dengan the Company under applicable laws and regulations,
peraturan perundangan, yang kemudian diikuti oleh followed by targeted socialisation and implementation.
sosialisasi dan penerapan yang terarah. Dalam setiap The Company seeks to incorporate sustainability
perencanaan dan keputusan yang diambil, Perseroan concepts and practises into every strategy and decision
juga berupaya untuk senantiasa mengintegrasikan it makes, with a focus on three crucial factors: people,
prinsip dan praktik keberlanjutan, memerhatikan tiga planet, and profit.
aspek penting, yaitu people, planet, dan profit.
Penerapan governansi korporat dalam Perseroan The Company’s application of corporate governance is
dievaluasi secara berkala terlaksana dengan baik. also routinely examined.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 71
71
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
PENILAIAN RISIKO ATAS PENERAPAN
USAHA BERKELANJUTAN
RISK ANALYSIS OF SUSTAINABLE BUSINESS IMPLEMENTATION [OJK E3]
Penerapan usaha berkelanjutan tidak terlepas dari The execution of a sustainable business model is
berbagai risiko dan tantangan. Untuk itu, Perseroan inextricably linked to several risks and obstacles. To
menerapkan Manajemen Risiko Terintegrasi this purpose, the company utilises. Integrated Risk
(MRT). Perseroan telah menetapkan taksonomi Management (MRT). Strategic risk, operational risk,
financial risk, and compliance and legal risk are the four
risiko yang dibagi menjadi empat bagian besar,
primary components of the Company’s risk taxonomy.
yaitu risiko strategis, risiko operasional, risiko This is intended to assist the company in identifying
keuangan, dan risiko kepatuhan dan hukum. Hal ini the risks it may face in the future, including economic,
bertujuan untuk memudahkan Perseroan dalam social, and environmental threats.
memetakan risiko yang akan dihadapi Perseroan
secara menyeluruh, termasuk risiko pada aspek
ekonomi, sosial dan lingkungan hidup di masa
mendatang.
Selain itu, dalam rangka memastikan usaha yang To ensure a sustainable business, the Company
berkelanjutan, Perseroan telah mengidentifikasi has identified various external risks. These include
risiko-risiko eksternal antara lain terkait factors such as the availability of Quality Human
ketersediaan Sumber Daya Manusia (SDM) Resources (HR), the Company’s competitiveness,
berkualitas, daya saing Perseroan, Peraturan Government Regulations Related to outsourcing
services, technological developments, dependence on
Pemerintah terkait dengan jasa Outsourcing,
main customers and suppliers, delays and/or failure
perkembangan teknologi, ketergantungan kepada in payments from customers, taxation, changes in
Pelanggan dan pemasok utama, keterlambatan interest rates, lawsuits or lawsuits, natural disasters,
dan/atau kegagalan pembayaran dari pelanggan, climate change, and others. To mitigate this risk, the
perpajakan, perubahan tingkat suku bunga, Company has implemented a centralised approach by
tuntutan atau gugatan hukum, bencana alam dan consolidating various functions such as marketing/
perubahan iklim dan lain-lain. Terkait hal tersebut, sales, procurement, IT, HR, Corporate Strategy, Finance,
Perseroan telah berusaha mengendalikan risiko and others. By consolidating these functions, the
tersebut dengan melakukan sentralisasi beberapa Company can enhance its long-term stability and
competitiveness, ensuring preparedness for potential
fungsi antara lain fungsi pemasaran/sales,
policy changes and business competition.
pengadaan, IT, HR, Strategy Perusahaan, Keuangan,
dan lainnya. Dengan adanya sentralisasi fungsi-
fungsi tersebut, Perseroan dapat lebih menjaga
kelangsungan Perseroan ke depan, terutama dari
segi daya saing sehingga Perseroan lebih siap
jika terjadi perubahan kebijakan terkait Peraturan
Perundang-undangan yang berlaku dan persaingan
usaha.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 72
72
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
PENANGGUNG JAWAB PENERAPAN USAHA
BERKELANJUTAN
PIC FOR IMPLEMENTING SUSTAINABLE BUSINESS [OJK E1]
Penanggungjawab penerapan keberlanjutan dirangkap Director is responsible for formulating sustainability
oleh Direktur, yang bertanggung jawab dalam policies, coordinating sustainability activities carried out
menentukan kebijakan keberlanjutan, mengkoordinir by linked divisions, and managing the flow of data and
praktik keberlanjutan yang dilaksanakan oleh divisi information pertaining to sustainability.
terkait dan mengelola lalu lintas data dan informasi
terkait keberlanjutan.
Prinsip-prinsip Bisnis Berkelanjutan (Sustainable The concepts of Sustainable Business are implemented
Business) dijalankan oleh manajemen keberlanjutan by the company’s sustainability management,
Perseroan mulai dari pengorganisasian, perencanaan, beginning with organising, planning, executing, and
pelaksanaan dan evaluasi kinerja keberlanjutan sampai assessing sustainability performance and ending with
pada pelaporan dampak ekonomi, lingkungan dan sosial the reporting of economic, environmental, and social
dalam laporan keberlanjutan. Laporan ini dibutuhkan consequences. The stakeholders that need this report
oleh pemangku kepentingan terutama investor tertentu are investors who base their investment choices on
yaitu investor yang membuat keputusan invetasi sustainability performance (or ESG/Environment, Social,
berdasarkan pertimbangan kinerja keberlanjutan (atau and Governance) concerns.
ESG/Environment, Social, Governance).
Sesuai kebutuhan manajemen keberlanjutan In accordance with the requirements of sustainable
(sustainable management) memfokuskan perhatian management, sustainable business focuses on
pada pengelolaan ekonomi, lingkungan, dan sosial economic, environmental, and social management.
dalam menjalankan usaha berkelanjutan. Badan The Director is the top governing authority accountable
Governansi Korporat Tertinggi yang bertanggung jawab for adopting sustainability management inside the
terhadap terselenggaranya manajemen keberlanjutan Company. Its primary responsibility is to manage the
di Perseroan adalah Direktur. Tugas utamanya adalah economic, environmental, and social aspects of the
mengelola dampak ekonomi, lingkungan dan sosial yang company’s activities, in addition to performing periodic
timbul akibat operasi Perseroan di samping melakukan assessments, identifying environmental and social
tinjauan dan identifikasi risiko lingkungan dan sosial risks, and analysing possible economic, environmental,
secara berkala, termasuk melakukan analisis potensi and social repercussions. In performing this job, the
peluang atas dampak ekonomi, lingkungan dan sosial. Company listens to the views of stakeholders, particularly
Dalam melakukan fungsi ini, Perseroan memperhatikan investors and impacted communities, via all accessible
suara dari pemangku kepentingan terutama investor channels, including investor visits, community meetings,
dan masyarakat yang terdampak melalui saluran yang and email.
tersedia, seperti kunjungan investor, temu masyarakat,
dan email.
Dalam penyusunan Laporan Keberlanjutan ini, Direksi The Board of Directors delegated responsibility for
melimpahkan tanggung jawab penyusunan laporan the preparation of this Sustainability Report to the
pada Sekretaris Perusahaan untuk memastikan bahwa Corporate Secretary to ensure that all relevant subjects
seluruh topik material sudah tercakup dalam laporan. are addressed. Prior to publication, the report is sent to
Sebelum laporan diterbitkan, dilakukan sirkulasi laporan the Board of Commissioners and Board of Directors for
kepada Dewan Komisaris dan Direksi untuk minta review and approval.
tanggapan dan pesetujuan.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 73
73
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
STRUKTUR GOVERNANSI KORPORAT
KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY CORPORATE GOVERNANCE STRUCTURE
Dalam Pedoman Umum Governansi Korporat terbaru, A corporation is defined as a legal body created in
yang dimaksud sebagai korporasi adalah suatu badan accordance with Law No. 40 of 2007 concerning Limited
hukum yang dibentuk berdasarkan Undang Undang No. Liability Companies in the most recent version of the
40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Undang- General Guidelines for Corporate Governance. The
undang tersebut menetapkan struktur governansi ownership, management, and supervisory corporate
korporat yang meliputi tiga organ dari korporasi, yaitu: organs are the three corporate organs that make up the
organ kepemilikan, organ pengelolaan, dan organ corporate governance framework established by this law.
pengawasan.
RUPS merupakan organ kepemilikan korporasi. Sebagai An entity under corporate ownership is the GMS. The GMS
organ kepemilikan, RUPS merupakan kumpulan para is an ownership organ made up of a group of business
pemegang saham korporasi yang secara bersama- shareholders who use it to collectively exercise some of
sama mewujudkan sebagian hak-hak mereka their rights. In contrast, the Board of Directors and the
melalui RUPS. Di lain pihak, RUPS digunakan oleh Board of Commissioners use the GMS as a platform to
Direksi dan Dewan Komisaris sebagai forum untuk hold corporate management and supervisory actions
mempertanggunjawabkan aktivitas pengelolaan accountable and to fulfil certain shareholder rights.
korporasi dan aktivitas pengawasannya, yang sekaligus
untuk memenuhi sebagian hak-hak pemegang saham.
Seperti telah disebutkan di atas, korporasi dikelola oleh As previously stated, a corporation is run by two organs:
dua organ, yaitu: the Board of Directors, which is:
(1) organ yang terdiri dari para Direktur yang disebut (1) an organ made up of Directors and serves as the
dengan Direksi, yang berperan sebagai organ pengelolaan corporate management organ; and (2) the Board
korporasi, dan (2) organ yang terdiri dari para Komisaris of Commissioners, which is an organ made up of
yang disebut dengan Dewan Komisaris, yang berperan Commissioners and serves as a supervisory organ
sebagai organ pengawasan dalam mengawasi aktivitas for overseeing the Board of Directors’ management
pengelolaan yang dilaksanakan oleh Direksi. Direksi activities. Through the GMS organ, the shareholders hold
mempertanggungjawabkan peran pengelolaannya dan the Board of Directors accountable for its management
Dewan Komisaris mempertanggungjawabkan peran role and the Board of Commissioners accountable for its
pengawasannya kepada para pemegang saham melalui supervisory duty.
organ RUPS.
Namun, dalam penerapannya sebagai bentuk best However, in its implementation as a part of best practice,
practice, Perseroan menyusun struktur governansi The Company has established a corporate governance
korporat yang terdiri dari: structure comprising:
1. Organ Utama, yaitu Rapat Umum Pemegang 1. Main Organs, namely the General Meeting of
Saham (RUPS), Dewan Komisaris, dan Direksi. Shareholders (GMS), Board of Commissioners
and Directors.
2. Organ Pendukung, yaitu Komite Audit, Fungsi 2. Supporting Organs, namely the Audit Committee
Komite Nominasi dan Remunerasi di bawah and Nomination and Remuneration Committee’s
Dewan Komisaris serta Unit Audit Internal, dan Function under the Board of Commissioners
Sekretaris Perusahaan di bawah Direksi. as well as the Internal Audit Unit and Corporate
under the Board of Directors.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 74
74
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
RUPS
GMS
Komite Auit
Audit Comitee
Dewan Komisaris
Board of Commisioner
Fugsi Komite Nominasi
& Remunerasi
Nomination and Remuneration
Comittee's Function
Unit Audit Internal Direksi Sekretaris Perusahaan
Internal Audit Unit Board of Director Corporate Secretary
RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM (RUPS)
GENERAL MEETING OF SHAREHOLDERS (GMS)
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) merupakan The General Meeting of Shareholders (GMS) is the
pemegang kekuasaan tertinggi di dalam Perseroan highest authority in a Limited Liability Company and has
Terbatas dan pemegang segala kewenangan yang tidak all jurisdiction not granted to the Board of Commissioners
diserahkan kepada Dewan Komisaris dan Direksi dalam and Directors, within the restrictions established by law
batas yang telah ditentukan oleh Undang-Undang dan/ and/or the Articles of Association. In its actual form,
atau Anggaran Dasar. Dalam bentuk konkretnya, RUPS the GMS is a platform where shareholders may request
merupakan sebuah forum di mana para pemegang information about the company. In line with Law No. 40
saham memiliki kewenangan untuk memperoleh of 2007 about Limited Liability Companies, the holding
keterangan-keterangan mengenai Perseroan. Sesuai of GMS comprises of an Annual GMS, which is held once
dengan Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007 tentang a year, and an Extraordinary GMS, which may be held at
Perseroan Terbatas, penyelenggaraan RUPS terdiri dari any time at the request of one of the Company’s Organs.
RUPS Tahunan yang diadakan satu kali dalam satu The Company conducted a GMS a total of 1 (one) time
tahun, dan RUPS Luar Biasa, yang dapat diadakan in 2024.
sewaktu-waktu atas permintaan salah satu Organ
Perseroan. Pada tahun 2024, Perseroan mengadakan
RUPS sebanyak 1 (satu) kali.
Dalam RUPS korporasi tersebut, telah diambil beberapa Several significant GMS verdicts have been made in the
keputusan RUPS penting yang dapat diakses pada Laporan corporate GMS, as detailed in the Company’s Annual
Tahunan Perseroan pada BAB Governansi Korporat, Report Chapter Corporate Governance.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 75
75
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
DEWAN KOMISARIS
BOARD OF COMMISSIONERS
Tugas Dewan Komisaris mengenai keberlanjutan Regarding the Company’s business sustainability,
bisnis adalah melakukan pengawasan secara the Board of Commissioners is responsible for
umum dan/atau khusus sesuai dengan Anggaran general and/or special oversight in line with the
Dasar, serta memberikan nasihat kepada Direksi. Articles of Association, as well as advising the
Dalam pelaksanaan tugasnya, Dewan Komisaris Directors. In carrying out its tasks, the Board of
mempertimbangkan aspek-aspek keberlanjutan, Commissioners examines the economic, social,
yaitu bidang ekonomi, sosial dan lingkungan. and environmental dimensions of sustainability.
Dalam periode pelaporan ini, jumlah anggota During this reporting period, there are five (5)
Dewan Komisaris adalah 5 (lima) orang. Dewan members of the Board of Commissioners. A
Komisaris ini dipimpin oleh seorang Komisaris President Commissioner, 2 (two) Commissioners,
Utama, 2 (dua) Komisaris, dan 2 (dua) Komisaris and 2 (two) Independent Commissioners comprise
Independen. Selain itu, Dewan Komisaris didukung the Board of Commissioners. In addition, the
oleh 2 (dua) Komite: Komite Audit dan Fungsi Board of Commissioners is assisted by the Audit
Komite Nominasi & Remunerasi. Uraian mengenai Committee and the Nomination & Remuneration
fungsi dan tugas masing-masing Komite dapat Committee’s Function. The activities and
dilihat dalam Laporan Tahunan Perseroan 2024. responsibilities of each Committee are described
in the company’s 2024 Annual Report.
KOMPOSISI DEWAN KOMISARIS
THE BOARD OF COMMISSIONERS’ COMPOSITION [G-01]
Komposisi Dewan Komisaris Perseroan per 31 To date (December 31, 2024), the Company’s Board
Desember 2024, adalah sebagai berikut: of Commissioners has consisted of the following
individuals:
Tanggal
Jenis Pengangkatan
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Akhir Masa Jabatan
No. Kelamin Kembali
Name Position Basis of Appointment End of Tenure
Gender Date of
Reappointment
1 Wahono Komisaris Pria Keputusan RUPS 21 Juni 2022 Sampai dengan
Utama Male sirkular tanggal 21 21 June 2022 tanggal penutupan
President Juni 2022 dengan Akta RUPS Tahunan
Commissioner Notaris No.218 tanggal Perseroan yang
24 Juni 2022. dilaksanakan pada
Decision of circular Tahun 2025.
GMS dated June 21, Until the closing date
2022 with Notarial Deed of the Company’s
No.218 dated 24 June Annual GMS to be
2022. held in 2025.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 76
76
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
Tanggal
Jenis Pengangkatan
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Akhir Masa Jabatan
No. Kelamin Kembali
Name Position Basis of Appointment End of Tenure
Gender Date of
Reappointment
2 Sigit Komisaris Pria Keputusan RUPS 21 Juni 2022 Sampai dengan
Kuntjahjono Commissioner Male sirkular tanggal 21 21 June 2022 tanggal penutupan
Juni 2022 dengan Akta RUPS Tahunan
Notaris No.218 tanggal Perseroan yang
24 Juni 2022. dilaksanakan pada
Decision of circular Tahun 2025.
GMS dated June 21, Until the closing date
2022 with Notarial Deed of the Company’s
No.218 dated 24 June Annual GMS to be
2022. held in 2025.
3 Baden Komisaris Pria Keputusan RUPS 21 Juni 2022 Sampai dengan
Saprudin Commissioner Male sirkular tanggal 21 21 June 2022 tanggal penutupan
Juni 2022 dengan Akta RUPS Tahunan
Notaris No.218 tanggal Perseroan yang
24 Juni 2022. dilaksanakan pada
Decision of circular Tahun 2025.
GMS dated June 21, Until the closing date
2022 with Notarial Deed of the Company’s
No.218 dated 24 June Annual GMS to be
2022. held in 2025.
4 Jenal Kaludin Komisaris Pria Keputusan RUPS 21 Juni 2022 Sampai dengan
Independen Male sirkular tanggal 21 21 June 2022 tanggal penutupan
Independent [G-01] Juni 2022 dengan Akta RUPS Tahunan
Commissioner Notaris No.218 tanggal Perseroan yang
24 Juni 2022. dilaksanakan pada
Decision of circular Tahun 2025.
GMS dated June 21, Until the closing date
2022 with Notarial Deed of the Company’s
No.218 dated 24 June Annual GMS to be
2022. held in 2025.
5 Adita Irawati Komisaris Wanita Keputusan RUPS 21 Juni 2022 Sampai dengan
Independen Female sirkular tanggal 21 21 June 2022 tanggal penutupan
Independent [G-01] Juni 2022 dengan Akta RUPS Tahunan
Commissioner Notaris No.218 tanggal Perseroan yang
24 Juni 2022. dilaksanakan pada
Decision of circular Tahun 2025.
GMS dated June 21, Until the closing date
2022 with Notarial Deed of the Company’s
No.218 dated 24 June Annual GMS to be
2022. held in 2025.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 77
77
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
PROGRAM ORIENTASI DEWAN KOMISARIS
THE BOARD OF COMMISSIONERS’ ORIENTATION PROGRAM [G-06]
Program pengenalan yang diberikan kepada anggota The introductory program provided to members of the
Dewan Komisaris, antara lain akan meliputi hal-hal Board of Commissioners will include, among others, the
sebagai berikut: following:
1. Prinsip-prinsip dan implementasi good corporate 1. The principles and implementation of good
governance; corporate governance;
2. Gambaran Perseroan; 2. The description of the company;
3. Keterangan berkaitan dengan kewenangan yang 3. Information relating to delegated authority;
didelegasikan;
4. Information regarding the duties and
4. Keterangan mengenai tugas dan tanggung jawab responsibilities of the Board of Commissioners
Dewan Komisaris dan Direksi; and Directors;
5. Berbagai peraturan perundang-undangan berlaku 5. Miscellaneous laws and regulations apply as
serta Kebijakan Perseroan. well as Company Policies.
DIREKSI
BOARD OF DIRECTORS
Direksi Perseroan terdiri atas 2 (dua) orang Direktur There are 2 (two) Directors on the Company’s Board
yang dipimpin seorang Direktur Utama. Tugas Direktur of Directors, and the President Director serves as the
Utama adalah mengoordinasikan kegiatan Direksi. board’s chairperson. The primary responsibility of a
Direksi berwenang dan bertanggung jawab penuh atas director is to oversee the functioning of the Board
pengurusan dan mewakili Perseroan baik di dalam of Directors as a whole. As stated in the Articles of
maupun di luar pengadilan sesuai dengan ketentuan Association, the Board of Directors has the authority and
Anggaran Dasar. Direksi bertugas dan bertanggung responsibility to manage the Company and represent it
jawab secara kolegial, sekalipun dapat bertindak in and out of court. The Board of Directors has shared
dan mengambil keputusan sesuai pembagian tugas obligations and may take action and make decisions
dan wewenangnya, termasuk dalam aspek ekonomi, in accordance with the delegation of responsibility and
lingkungan, dan sosial. authorities, including in financial, ecological, and social
matters.
PROGRAM ORIENTASI DIREKSI
BOARD OF DIRECTORS’ ORIENTATION PROGRAM [G-06]
Mengingat selama Tahun 2024, tidak terdapat perubahan Given that there were no alterations to the Board of
susunan Direksi, sehingga dalam hal ini Perseroan tidak Directors in 2024, the Company did not conduct an
mengadakan program orientasi guna menyampaikan orientation programme to acquaint new members with
perkenalan tentang Perseroan kepada anggota Direksi the Company.
yang baru.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 78
78
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
PEDOMAN DAN TATA TERTIB KERJA DIREKSI
[G-03] [G-06] [G-09]
THE BOARD OF DIRECTORS’ GUIDELINE AND CODE OF CONDUCTS
Board Manual berdasarkan Surat Keputusan Bersama The Board Manual is based on the Joint Decree Number
Nomor 270/PERSADA/LCC.ET/VI-22 tentang Board 270/PERSADA/LCC.ET/VI-22 concerning the Company’s
Manual Perseroan, mencakup: Board Manual, including:
• Tugas dan wewenang Direksi; • Board of Directors’ duties and authorities;
• Hak dan kewajiban Direksi; • Rights and obligations of the Board of Directors;
• Komposisi dan pembagian tugas Direksi; • Composition and division of duties of the Board
of Directors;
• Prosedur pengangkatan dan pemberhentian • Procedure for appointment and dismissal of
Direksi; Directors;
• Masa jabatan Direksi; • The term of office of the Board of Directors;
• Penetapan kebijakan Perseroan oleh Direksi; • Determination of company policy by the Board of
Directors;
• Kriteria anggota Direksi; • Criteria for members of the Board of Directors;
• Program pengenalan Direksi; • Board of Directors introduction program;
• Pengembangan Direksi; • Development of Board of Directors;
• Etika jabatan; • The position ethics;
• Benturan kepentingan Direksi • Conflict of interest of the Board of Directors;
• Pengelolaan keuangan Perseroan; • Corporate financial management;
• Rapat Direksi dan pengambilan keputusan • Board of Directors meeting and decision-making
Direksi. of the Board of Directors
RUANG LINGKUP TUGAS, TANGGUNG JAWAB, DAN
WEWENANG MASING-MASING DIREKSI [G-03]
SCOPE OF DUTIES, RESPONSIBILITIES AND AUTHORITIES OF EACH DIRECTOR
Nama Jabatan Tugas dan Tanggung Jawab
Name Position Duties and Responsibilitirs
Suwignyo Direktur Utama Mengawasi kepemimpinan, mengurus dan mengendalikan Perseroan.
President Director Supervise the Company’s leadership, management, and control.
Yayan Dharmawangsa Direktur Membawahi bidang keuangan Perseroan serta membantu direksi
Director utama dalam memimpin mengurus dan mengendalikan Perseroan.
Supervises the Company’s financial sector and aids the President
Director in directing the Company’s management and control.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 79
79
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
PERAN DIREKSI DALAM MENETAPKAN TUJUAN,
NILAI-NILAI, DAN STRATEGI PERSEROAN
THE ROLE OF THE BOARD OF DIRECTORS IN ESTABLISHING THE COMPANY’S
OBJECTIVES, VALUES, AND STRATEGY
Masa depan Perseroan dapat dipahami melalui visi dan The vision and values of the Company define its
nilai-nilainya yang dapat digunakan untuk memandu future since they provide a guiding structure for every
tindakan setiap karyawan, dan strategi perusahaan action of every employee. Furthermore, the direction
dapat digunakan untuk memandu pencapaian tujuan of the Company’s aims’ search depends much on its
Perseroan. Pencapaian strategi atau tujuan ini mencakup strategy. Realising this plan or aim calls for cooperation
masalah ekonomi, lingkungan, dan sosial, dimana between the Board of Commissioners and the Board of
Dewan Komisaris dan Direksi harus berkolaborasi dalam Directors in its development since it addresses social,
melakukan pengembangannya. environmental, and financial aspects.
KEBERAGAMAN MANAJEMEN DAN INDEPENDENSI [G-01]
BOARD DIVERSITY AND INDEPENDENCE
Manajemen Laki-laki Perempuan Jumlah Pihak Independen
No
Management Male Female Number of Independent Parties
Dewan Komisaris
1 4 1 2
Board Of Commissioners
Direksi
2 2 - -
Board Of Directors
RAPAT GABUNGAN DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI
PADA TAHUN PELAPORAN
THE BOARD OF COMMISSIONERS AND THE BOARD OF DIRECTORS’
MEETINGS IN THE REPORTING YEAR [G-02]
Tingkat Kehadiran dan Agenda Rapat Agenda Items and Rate of Attendance
Setelah penyelenggaraan rapat Dewan Komisaris, Each member of the Board of Commissioners and
Dewan Komisaris bersama Direksi juga mengadakan the Board of Directors met together after the Board of
rapat gabungan dengan agenda, jumlah rapat, dan Commissioners’ meeting, with the following agenda,
tingkat kehadiran masing-masing anggota Dewan number of meetings, and percentage of attendance.
Komisaris dan Direksi sebagai berikut.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 80
80
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
KEHADIRAN DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI KE
RAPAT DEWAN [G-02]
ATTENDANCE OF BOARD OF COMMISSIONERS AND DIRECTORS TO BOARD
MEETINGS
Jumlah rapat dewan (di tahun pelaporan) Rata-rata
Kehadiran rapat dewan (di tahun pelaporan)
Number of board meetings (in the reporting year) persentase
Board meeting attendance (in the reporting year) kehadiran Direksi/
Komisaris dalam
Rapat rapat Dewan (di
Rapat tahun pelaporan)
Gabungan
Nama Gabungan
Dewan
Rapat Dewan Dewan Rapat Dewan Rapat
Name Rapat Komisaris dan Average
Komisaris Komisaris dan Komisaris Direksi
Direksi Direksi percentage of
Direksi Total Total
Board of attendance
Board of Joint Meeting Rapat Board of Board of Rapat
Directors Joint Meeting of Directors/
commissioners of the Board of commissioners Directors Commissioners in
meeting of the Board of
meeting Commissioners meeting meeting Board meetings (in
Commissioners
and Board of the reporting year)
and Board of
Directors
Directors
Dewan Komisaris
Board of Commissioner
Wahono 6 7 - 13 6 7 - 13 100%
Sigit
6 7 - 13 6 7 - 13 100%
Kuntjahjono
Baden Saprudin 6 7 - 13 6 7 - 13 100%
Jenal Kaludin 6 7 - 13 6 7 - 13 100%
Adita Irawati 6 7 - 13 3 3 - 6 46%
Rata-rata
6 7 - 13 5,4 6,2 - 11,6 89%
Average
Direksi
Board of Directors
Suwignyo - 7 12 19 - 7 12 19 100%
Yayan
- 7 12 19 - 7 12 19 100%
Dharmawangsa
Rata-rata
- 7 12 19 - 7 12 19 100%
Average
PENILAIAN ATAS KINERJA DEWAN KOMISARIS DAN
DIREKSI
ASSESSMENT ON THE PERFORMANCE OF THE BOARD OF COMMISSIONERS
AND THE BOARD OF DIRECTORS [G-04]
Penilaian Kinerja Dewan Komisaris dan Direksi tercantum Performance Assessment of the Board of
dalam Keputusan Bersama Dewan Komisaris dan Direksi Commissioners and Directors is stated in the Joint
Nomor: 270/PERSADA/LCC. ET/VI-22 tanggal 27 Juni Decree of the Board of Commissioners and Directors
2022 tentang Piagam Pedoman Dewan Komisaris dan Number: 270/PERSADA/LCC. ET/VI-22 dated 27 June
Direksi (Board Manual Charter) Perseroan, dan penilaian 2022 on the Company’s Board Manual Charter, and this
dengan memperhatikam rekomendasi yang diberikan oleh assessment takes into account the recommendations
Fungsi Nominasi dan Remunerasi. provided by the Nomination and Remuneration Function.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 81
81
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
KRITERIA PENILAIAN KINERJA DEWAN KOMISARIS
CRITERIA FOR PERFORMANCE ASSESSMENT OF THE BOARD OF
COMMISSIONERS
Dalam menetapkan remunerasi Dewan Komisaris, In line with the regulations of the Company’s Major
Perseroan mengacu pada beberapa indikator yang Shareholders, the Company deems numerous indications
sesuai dengan kebijakan dari Pemegang Saham Utama when deciding the compensation for the Board of
Perseroan. Perseroan melakukan evaluasi kinerja Commissioners. The Company annually analyses the
Dewan Komisaris baik secara kolegial (merupakan performance of the Board of Commissioners collegially
self-assessment) maupun individu melalui mekanisme (is a self-assessment) and individually, using an
mandiri setiap tahunnya berdasarkan atas tingkat independent process based on the degree of success
pencapaian Perseroan dibandingkan dengan target (Key relative to the agreed-upon goal (Key Performance
Performance Indicator) yang telah disepakati. Indicator).
KRITERIA PENILAIAN KINERJA DIREKSI
CRITERIA FOR PERFORMANCE ASSESSMENT OF THE BOARD OF DIRECTORS
Perseroan melakukan evaluasi kinerja Direksi baik The Company annually analyses the performance of
secara kolegial (merupakan self-assessment) maupun the Board of Directors collegially (is a self-assessment)
individu melalui mekanisme mandiri setiap tahunnya and individually, using an independent process based
berdasarkan atas tingkat pencapaian Perseroan on the degree of success of the Company according
dibandingkan dengan target (Key Performance Indicators) to the predetermined objectives (Key Performance
yang disepakati. Evaluasi kinerja Direksi juga dilakukan Indicators). Consideration is also given to the tasks
dengan mempertimbangkan tugas dan tanggung jawab and obligations of the Board of Directors in line with
Direksi sesuai dengan peraturan perundang-undangan statutory requirements and/or the Company’s Articles of
dan/atau Anggaran Dasar Perseroan. Association when evaluating the Board’s performance.
PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN DEWAN KOMISARIS,
DIREKSI, DAN KARYAWAN
TRAINING AND DEVELOPMENT FOR THE BOARD OF COMMISSIONERS,
DIRECTORS AND EMPLOYEES [OJK E2] [G-05]
Kepedulian dari Dewan Komisaris, Direksi, dan seluruh The Company’s Board of Commissioners, Directors, and
insan Perseroan mengenai pengembangan dan employees have shown their commitment to creating
penerapan bisnis keberlanjutan dinyatakan dengan a sustainable company by attending a number of
keikutsertaan dalam berbagai seminar/pelatihan seminars and training sessions on a variety of economic,
menyangkut topik ekonomi, lingkungan dan sosial environmental, and social themes, including:
sebagai berikut:
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 82
82
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
PROGRAM PENGEMBANGAN KOMPETENSI
MANAJEMEN TERKAIT BISNIS BERKELANJUTAN
MANAGEMENT COMPETENCY DEVELOPMENT PROGRAM RELATED TO
SUSTAINABLE BUSINESS
DEWAN KOMISARIS
BOARD OF COMMISSIONERS
Nama Jabatan Tanggal Pelatihan Kota Negara
Name Position Date Training City Country
Wahono Komisaris Utama 7 February 2024 Governansi Koperasi Sebagai Jakarta Indonesia
President February 7, 2024 Pemandu Etika Untuk Memastikan
Commissioner Keberlanjutan Koperasi Indonesia.
Cooperative Governance as
an Ethical Guide to Ensure the
Sustainability of Indonesian
Cooperatives
Baden Saprudin Komisaris 7 February 2024 Governansi Koperasi Sebagai Jakarta Indonesia
Commissioner February 7, 2024 Pemandu Etika Untuk Memastikan
Keberlanjutan Koperasi Indonesia.
Cooperative Governance as
an Ethical Guide to Ensure the
Sustainability of Indonesian
Cooperatives
Sigit Kuntjahjo Komisaris 7 February 2024 Governansi Koperasi Sebagai Jakarta Indonesia
Commissioner February 7, 2024 Pemandu Etika Untuk Memastikan
Keberlanjutan Koperasi Indonesia.
Cooperative Governance as
an Ethical Guide to Ensure the
Sustainability of Indonesian
Cooperatives
Jenal Kaludin Komisaris 31 Oktober 2024 Kupas Tuntas Produk Intraday Short Jakarta Indonesia
Independen October 31, Selling
Independent 2024 Thoroughly Review Intraday Short
Commissioner Selling Products
31 Oktober 2024 The Prevention, Detection & Jakarta Indonesia
October 31, Investigation of Fraud
2024
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 83
83
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
Nama Jabatan Tanggal Pelatihan Kota Negara
Name Position Date Training City Country
24 Februari Artificial Intelligent dan Transformasi Jakarta Indonesia
2024 Dunia Komunikasi.
February 24, Artificial Intelligence and
2024 the Transformation of the
Communication World
17 September Asia Pacific Air Transport Forum Bali Indonesia
Komisaris 2024 – Scaling Up Sustainable Aviation
Independen September 17, Fuels and Integrated Airspace
Adita Irawati Independent 2024 Solutions.
Commissioner
10 Oktober 2024 Tinjauan Aspek Kebijakan Publik Semarang Indonesia
October 10, dalam Penyelenggaraan Sistem
2024 Transportasi Perkotaan Berbasis
Angkutan Umum Massal.
Review of Public Policy Aspects
in the Implementation of Urban
Transport System Based on Mass
Public Transport.
15 Oktober Tantangan Humas Transportasi di Bandung Indonesia
2024 Era Transisi Pemerintahan.
October 15, Transport PR Challenges in a
2024 Transition Era.
DIREKSI
BOARD OF DIRECTORS
Nama Jabatan Tanggal Pelatihan Kota Negara
Name Position Date Training City Country
Suwignyo Direktur Utama 7 February 2024 Governansi Koperasi Sebagai Jakarta Indonesia
President February 7, 2024 Pemandu Etika Untuk Memastikan
Director Keberlanjutan Koperasi Indonesia
Cooperative Governance as
an Ethical Guide to Ensure the
Sustainability of Indonesian
Cooperatives
19 February 2024 Indonesia Business Sentiment 2023 Jakarta Indonesia
February 19, 2024
Yayan Direktur 29 Oktober 2024 Pasar Modal Level 1 Digital Jakarta Indonesia
Dharmawangsa Director October 29, 2024 Capital Market Level 1 Digital
31 Oktober 2024 Kupas Tuntas Produk Intraday Short Jakarta Indonesia
October 31, 2024 Selling
Thoroughly Review Intraday Short
Selling Products
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 84
84
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
PROGRAM PENGEMBANGAN KOMPETENSI KARYAWAN
TERKAIT BISNIS BERKELANJUTAN
EMPLOYEE COMPETENCY DEVELOPMENT PROGRAM RELATED TO
SUSTAINABLE BUSINESS
Jabatan Tanggal Pelatihan Lokasi Negara
No Status
Position Date Training Location Country
1 Managerial Pegawai Tetap 15 Agustus 2024 Mengungkap Skor Kredit Gedung BEI, Jakarta Indonesia
Permanent August 15 2024 dalam Memilih Tenaga Kerja
employees Berkualitas
Revealing Credit Scores in
Selecting Qualified Workforce
2 Managerial Pegawai Tetap 19-21 September 2024 Indonesia E-commerce JI Expo Kemayoran, Indonesia
Permanent September 19-21, 2024 Product Jakarta
employees
3 Managerial Pegawai Tetap 19 Desember 2024 Kupas Tuntas Dampak Grand Kemang Indonesia
Permanent December 19, 2024 Putusan Mahkamah Jakarta Selatan
employees Konstitusi (MK) Nomor 168/
PUU-XXI/2023 terhadap
Keberlangsungan Bisnis Alih
Daya.
Review the Impact of the
Constitutional Court Decision
Number 168/PUU-XXI/2023
on the Sustainability of
Outsourcing Businesses
4 Managerial Pegawai Tidak 31 Januari 2024; 1 Februari Pendalaman dan Sosialisasi Online/ Webinar, Indonesia
Tetap 2024; 7 Maret 2024; 4 atas Beberapa Peraturan baru Jakarta
Non-permanent April 2024; 2, 28 & 29 Mei atau perubahan Peraturan
employees 2024; 11,19, 20 & 26 Juni OJK, SEOJK dan Peraturan
2024; 16, 18, 23 & 31 Juli BEI.
2024; 15 & 26 Agustus Deepening and Sosialisation
2024; 17,19 & 24 September of several new Regulations or
2024; 10,15, 17, 22, 30 changes to OJK Regulations,
Oktober 2024 ; 26 November SEOJK and IDX Regulations
2024; 28 November 2024;
29 November 2024; 17
Desember 2024.
January 31, 2024; Februari
1, 2024; March 7, 2024;
April 4, 2024; May 2, 28 &
29, 2024; June 11,19, 20 &
26,2024; July 16, 18, 23 &
31, 2024; Agust 15 & 26,
2024; September 17,19 &
24, 2024; Oktober 10,15,
17, 22, 30, 2024 ; November
26, 2024; November 28,
2024; November 29, 2024;
December 17, 2024.
5 Staff & Pegawai Tetap 29 Oktober - 29 November Fundamental Cyber Security Online/ Webinar, Indonesia
Managerial Permanent 2024 Blue Team Bootcamp Jakarta
employees October 29 - November 29,
2024
6 Managerial Pegawai Tetap 27 Desember 2024 Nexcloud Office: Cloud Online/ Webinar, Indonesia
Permanent December 27, 2024 Storage Mandiri untuk Jakarta
employees keamanan data.
Nexcloud Office: Self-Service
Cloud Storage for data
security
7 Staff Pegawai Tidak 22-26 Januari 2024 Training Sertification CompTIA Kantor PT Indonesia
Tetap January, 22-26, 2024 Pentest + Exam Perusahaan Gas
Non-permanent Negara Tbk (PGN),
employees Jakarta
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 85
85
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
Jabatan Tanggal Pelatihan Lokasi Negara
No Status
Position Date Training Location Country
8 Staff Pegawai Tidak 19-23 Februari 2024 Workshop OT (Operational Hotel Novotel, Indonesia
Tetap February 19-23, 2024 Technology) Security Balikpapan
Non-permanent
employees
9 Staff Pegawai Tidak 24-26 Juni 2024 Workshop Aplikasi Hotel GAIA, Indonesia
Tetap June 24-26, 2024 Standarisasi Dokumen IT Bandung
Non-permanent Solution.
employees IT Solution Document
Standardisation Application
Workshop
10 Staff Pegawai Tidak 27 Juli 2024 Service Excellent Kantor Pusat PDAM, Indonesia
Tetap July 27, 2024 Bogor
Non-permanent
employees
11 Staff Pegawai Tidak 10 September 2024 Basic Sea Survival Cilegon Training Indonesia
Tetap September 10, 2024 Center, Cilegon
Non-permanent
employees
12 Staff Pegawai Tidak 11-14 September 2024 DAMKAR (Pemadam Tangerang, Banten Indonesia
Tetap September 11-14, 2024 Kebakaran)
Non-permanent DAMKAR (Firefighter)
employees
13 Staff Pegawai Tidak 11-13 September 2024 P3K (Pertolongan Pertama Rukan Grand Aries Indonesia
Tetap September 11-13, 2024 Pada Kecelakaan) Niaga, Jakarta Barat
Non-permanent First Aid (First Aid for
employees Accidents)
14 Staff Pegawai Tidak 13 September 2024 Service Exellence “Membalas Webinar (Online) Indonesia
Tetap September 13, 2024 Email Dengan Baik” Dan
Non-permanent Problem Solving / Critical
employees Thinking
15 Staff Pegawai Tidak 22-23 September 2024 Workshop Fresh Service Weefer Batam Indonesia
Tetap September 22-23, 2024 Office
Non-permanent
employees
16 Staff Pegawai Tidak 23-27 September 2024 Workshop Cyber Security Hotel Aston , Bali Indonesia
Tetap September 23-27, 2024 SHG-PGN
Non-permanent
employees
17 Staff Pegawai Tidak 25-26 Oktober 2024 Gathering Synergy Building: Camping Ground, Indonesia
Tetap October 25-26, 2024 One Team One Spirit Pengalengan
Non-permanent Bandung
employees
18 Staff Pegawai Tidak 22- 23 Januari 2024 First Aid & Electricity Webinar (Online) Indonesia
Tetap January 22-23, 2024
Non-permanent
employees
19 Staff Pegawai Tidak 6-11 Maret 2024 Pelatihan Tenaga Kerja Pada Kantor Indonesia
Tetap March 6-11, 2024 Ketinggian Tingkat 1 (TKPK 1). Penyelenggara
Non-permanent Labour Training at Altitude Cabang Bogor
employees Level 1 (TKPK 1)
20 Staff Pegawai Tidak 6-11 Maret 2024 Pelatihan Tenaga Kerja Pada Kantor Indonesia
Tetap March 6-11, 2024 Ketinggian Tingkat 1 (TKPK 1) Penyelenggara
Non-permanent Labour Training at Altitude Cabang Surabaya
employees Level 1 (TKPK 1)
21 Staff Pegawai Tidak 22-27 Juli 2024 Pelatihan Tenaga Kerja Pada Kantor Indonesia
Tetap July 22-27, 2024 Ketinggian Tingkat 1 (TKPK 1) Penyelenggara
Non-permanent Labour Training at Altitude Cabang Surabaya
employees Level 1 (TKPK 1)
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 86
86
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
Jabatan Tanggal Pelatihan Lokasi Negara
No Status
Position Date Training Location Country
22 Staff Pegawai Tidak 22-27 Juli 2024 Pelatihan Tenaga Kerja Pada Kantor Indonesia
Tetap July 22-27, 2024 Ketinggian Tingkat 1 (TKPK 1). Penyelenggara
Non-permanent Labour Training at Altitude Cabang Bogor
employees Level 1 (TKPK 1)
23 Staff Pegawai Tidak 18-19 Oktober 2024 First Aid & Electricity Webinar (Online) Indonesia
Tetap October 18-19, 2024
Non-permanent
employees
24 Staff Pegawai Tidak 9 - 24 Maret 2024 Adaptive Leader BSD & BSB, Jakarta Indonesia
Tetap March 9 - 24, 2024
Non-permanent
employees
25 Staff & Pegawai Tidak 8 & 15 Juni 2024 Effective Public Speaking and Webinar (Online) Indonesia
Managerial Tetap June 8 & 15 , 2024 Presentation Skills
Non-permanent
employees
26 Managerial Pegawai Tidak 18 - 20 Juni 2024 Persiapan The Best Contact BSD Foresta, Indonesia
Tetap June 18 - 20 , 2024 Center Indonesia (TBCCI) Jakarta
Non-permanent Tahun 2024.
employees Preparation for The Best
Contact Centre Indonesia
(TBCCI) in 2024
27 Staff Pegawai Tetap 20 September 2024 Journey to Pursuit a World RA Suite Hotel, Indonesia
Permanent September 20, 2024 Class Contact Center Jakarta
employees
28 Staff & Pegawai Tidak 5 & 19 Oktober 2024. Be A Great Person : Training BSD & BSB, Jakarta Indonesia
Managerial Tetap October 5 & 19, 2024 Kepalan Gatot Kaca
Non-permanent
employees
29 Staff Pegawai Tidak 18 April 2024 Service excellence (for TMK Online/ Webinar, Indonesia
Tetap April 18, 2024 PGN) Jakarta
Non-permanent
employees
30 Staff Pegawai Tidak 2-3 Desember 2024 Training Querying Data With Off Line, Jakarta Indonesia
Tetap December 2-3, 2024 Transact - SQL (for TMK PGN)
Non-permanent
employees
31 Staff Pegawai Tidak 4 Desember 2024 Training K3 Operator Produksi Off Line, Bogor Indonesia
Tetap December 4, 2024 PDAM Bogor
Non-permanent
employees
32 Staff Pegawai Tidak 25-28 Maret 2024 Training CISCO CCNA Off Line, Jakarta Indonesia
Tetap March 25-28, 2024
Non-permanent
employees
33 Staff Pegawai Tidak 25-27 Maret 2024 Training Microtik MTCNA and Off Line, Jakarta Indonesia
Tetap March 25-27, 2025 Exam
Non-permanent
employees
34 Staff Pegawai Tidak 22-26 Januari 2024 Training Comptia Pentest Off Line, Jakarta Indonesia
Tetap January 22-26, 2024
Non-permanent
employees
35 Staff Pegawai Tidak 12 Oktober 2024 Training Certification VSAT IP Off Line, Jakarta Indonesia
Tetap October 12, 202
Non-permanent
employees
36 Staff Pegawai Tidak 20 Januari- 17 Februari 2024 Training Service Excellence Off Line, 19 Lokasi Indonesia
Tetap January 20 - February 17, Security (BI KTI) KTI
Non-permanent 2024
employees
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 87
87
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
Jabatan Tanggal Pelatihan Lokasi Negara
No Status
Position Date Training Location Country
37 Staff Pegawai Tidak 1-9 Desember 2024 DIKDAS Gada Pratama TMK Off Line, Bogor Indonesia
Tetap December 1-9, 2024 Madhani
Non-permanent
employees
38 Staff & Pegawai Tetap 4 September 2024 Refreshment Training Damkar Off Line, Jakarta Indonesia
Managerial & Pegawai Tidak September 4, 2024 & Drill Evakuasi Tim P2K3
Tetap
Permanent
employees &
Non-pemanent
employees
39 Staff Pegawai Tidak 17 - 22 November 2024 GADA Utama Off Line, Jakarta Indonesia
Tetap November 17-22, 2024
Non-permanent
employees
40 Staff Pegawai Tidak 2 Desember 2024 Public Speaking (Administrator Online/ Webinar, Indonesia
Tetap December 2, 2024 Mitra LPDB KUMKM) Jakarta
Non-permanent
employees
PERMASALAHAN TERHADAP PENERAPAN
USAHA BERKELANJUTAN
MATTERS WITH THE IMPLEMENTATION OF SUSTAINABLE
BUSINESS [OJK E5]
Salah satu permasalahan yang dihadapi Perseroan The dearth of employee’s capacity and capability of
dalam penerapan usaha berkelanjutan adalah kapasitas manifesting sustainable business practises is one
dan kapabilitas karyawan dalam menerapkan usaha of the challenges the Company faces. As a result, the
berkelanjutan. Oleh karena itu, fokus utama Perseroan Company’s primary goal will be to instil the concept and
yang akan datang adalah melakukan internalisasi practise of sustainable business in the minds of all of
konsep dan praktik usaha berkelanjutan melalui its employees by raising their level of understanding and
penyebarluasan pengetahuan dan kesadaran akan appreciation for the concept and its practical application.
pentingnya penerapan usaha berkelanjutan kepada This is why the firm regularly provides its staff with
seluruh karyawan Perseroan. Untuk itu, Perseroan sustainable business-related trainings.
secara aktif mengikutsertakan karyawan dalam berbagai
pelatihan terkait usaha berkelanjutan.
PEMANGKU KEPENTINGAN
STAKEHOLDERS [OJK E4]
Perseroan mengidentifikasi pemangku kepentingan Employees, investors/shareholders, regulators,
sebagai pihak yang terlibat dan memiliki kepentingan clients/business partners, communities/associations,
terhadap organisasi serta dapat mempengaruhi dan/ customers, society, and others are all examples of
atau dipengaruhi oleh pencapaian tujuan organisasi stakeholders that the Company considers to have a
seperti karyawan, investor/pemegang saham, regulator, vested interest in the company’s success and other.
klien/mitra bisnis, komunitas/asosiasi, pelanggan, Management has reviewed and agreed upon the
masyarakat, dan lain-lain. Identifikasi pemangku identification of these stakeholders. The firm takes the
kepentingan tersebut telah dibahas dan mendapat following steps to include relevant parties:
persetujuan manajemen. Adapun pendekatan yang
digunakan perusahaan dalam melibatkan pemangku
kepentingan, sebagai berikut:
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 88
88
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
Pemangku Kepentingan Metode Pendekatan
Stakeholders Approach Method
Karyawan Townhall meeting, forum peningkatan kinerja, pelatihan/pendidikan
Employees Townhall meetings, performance improvement forums, training/education
Investor/Pemegang Saham Rapat Umum Pemegang Saham
Investors/Shareholders General Meeting of Shareholders
Regulator Laporan kepatuhan sesuai ketentuan regulator
Regulator Compliance reports in accordance with regulatory requirements
Mitra bisnis Kontrak dan perjanjian kerja
Business partners Employment contracts and agreements
Komunitas/asosiasi Pertemuan dan diskusi dengan komunitas/asosiasi
Community/association Meetings and discussions with communities/associations
Konsumen/Pelanggan Survei Kepuasan pelanggan/mitra/klien
Consumers/Customers Customer/Client satisfaction survey
Masyarakat Pelibatan tenaga kerja, kunjungan/komunikasi dengan masyarakat dan
Society pelaksanaan program corporate social responsibility (CSR)
Workforce engagement, visits/communication with communities and
implementation of corporate social responsibility (CSR) programs
MENJAGA INTEGRITAS
SUSTAINING THE INTEGRITY
Whistleblowing System Whistleblowing Procedure
Perseroan menerapkan pengaturan kebijakan dan Using a whistleblower system, the company applies
meningkatkan kualitas pengawasan melalui sistem policy settings and enhances the quality of oversight.
pelaporan pelanggaran (whistleblowing system). Setiap Each stakeholder of the Company is able to report corrupt
stakeholders Perseroan dapat melaporkan tindakan actions or activities that have the potential to lead to
korupsi atau aktivitas yang berpotensi/mengarah pada corruption. The Company ensures the preservation and
terjadinya korupsi. Perseroan menjamin perlindungan secrecy of the reporter’s identity in order for the system
dan kerahasiaan identitas pelapor, agar sistem berjalan to function properly.
dengan efektif.
Perseroan memiliki ISO 37001:2016, sebuah standar The Company acquired ISO 37001:2016, an
internasional untuk membantu organisasi membangun, internationally recognised standard that assists
menjalankan, meninjau, memelihara, dan meningkatkan organisations in establishing, implementing, reviewing,
Sistem Manajemen Anti-Penyuapan. maintaining, and enhancing Anti-Bribery Management
Systems.
Penerapan sistem pelaporan pelanggaran ini mengacu Several sections of Ministerial Decree Number Kep
pada beberapa ketentuan Keputusan Menteri Nomor 117/M-MBU/2002 on the Deployment of GCG Practices
Kep 117/M-MBU/2002 tentang Penerapan Praktik GCG. are referenced by the implementation of this violation
reporting system.
Penyampaian Pelaporan pelanggaran Transmittal of Violation Reports
Perseroan telah menyediakan media, baik untuk The following email addresses may be used to get
memperoleh informasi layanan Perseroan, mengajukan information about the Company’s services, lodge
pengaduan, maupun memberikan saran melalui email: complaints, or provide suggestions: whistleblowing@
whistleblowing@persada.id persada.id
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 89
89
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
Perlindungan bagi Whistleblower Protection for Whistleblower
Perlindungan utama terhadap Pelapor adalah The secrecy of the Whistleblower’s name and filed
perlindungan terhadap kerahasiaan identitas dan laporan reports is the primary safeguard for the Whistleblower.
yang disampaikan oleh Pelapor. Bentuk perlindungan The Complainant’s protection is tailored to the nature
terhadap Pelapor disesuaikan dengan bentuk ancaman/ of the threat or action received Protection extends to
tindakan yang diterima. Perlindungan juga berlaku parties conducting investigations, such as Internal
bagi pihak yang melakukan investigasi antara lain Control, as well as parties supplying information on
Kontrol Internal maupun pihak-pihak yang memberikan complaints of breaches.
informasi terkait dengan laporan tindak pelanggaran.
Jenis Pelanggaran yang Dapat Dilaporkan Categories of Reportable Violations
Laporan yang disampaikan melalui WBS adalah laporan Reports reported via the WBS include the following
tindak pelanggaran sebagai berikut: violations:
1. Kecurangan 1. Fraud
2. Pelanggaran Peraturan/Hukum 2. Transgression of Rules/Laws
3. Benturan kepentingan 3. Conflict of Interests
4. Penyuapan/gratifikasi 4. Corruption/Gratification
5. Kelakuan Tidak Etis 5. Unethical Conduct
KODE ETIK
CODE OF CONDUCTS [G-07, G-08]
Penerapan goovernansi korporat di seluruh jajaran The Company’s corporate governance is implemented
Perseroan didasari oleh kode etik Perseroan yang at all levels in accordance with the Company’s code
merupakan bagian dari budaya Perseroan. Kode etik of conduct, which is an intrinsic component of the
ini terbentuk dari visi, misi, serta nilai- nilai budaya Company’s culture. This code of conduct was developed
Perseroan yang terdiri dari TRUTH (Trust, Respect, in accordance with the Company’s vision, purpose, and
Ultimate, Tactical and Harmony). cultural values, which include TRUTH (Trust, Respect,
Ultimate, Tactical and Harmony).
Kebijakan perlakuan adil terhadap pemegang saham The fair treatment of shareholders policy is meant
dirancang untuk memastikan bahwa setiap pemegang to guarantee that every shareholder, independent of
saham, tanpa memandang jumlah kepemilikan their share count, gets their rights fairly and without
sahamnya, menerima hak-hak mereka secara setara discrimination. Equal access to material information
dan tanpa diskriminasi. Kebijakan ini meliputi akses about the Company, equal opportunity to participate in
yang sama terhadap informasi material Perseroan, the General Meeting of Shareholders (GMS), and the right
kesempatan yang setara untuk berpartisipasi dalam to vote and get dividends depending on their portion of
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), serta hak ownership constitute part of this policy. The Company is
untuk memberikan suara dan menerima dividen sesuai also obliged to defend the interests of minority investors
porsi kepemilikan. Perusahaan juga wajib melindungi by making sure that strategic choices do not solely help
kepentingan pemegang saham minoritas dengan the majority. This policy helps the Company show its
memastikan bahwa keputusan strategis tidak hanya dedication to the values of corporate governance and
menguntungkan pihak mayoritas. Dengan menerapkan fosters long-term confidence between it and every one
kebijakan ini, Perseroan menunjukkan komitmen of its owners.
terhadap prinsip governansi korporat dan membangun
kepercayaan jangka panjang antara Perseroan dan
seluruh pemegang sahamnya.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 90
90
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
Nilai-nilai ini disosialisasikan kepada setiap jajaran These principles are instilled at every level of the
Perseroan sebagai pedoman dalam pelaksanaan usaha Company and serve as a guide in the conduct of everyday
sehari-hari. Penerapan nilai-nilai ini secara konsisten business. Consistent implementation of these principles
merupakan komitmen dan tanggung jawab seluruh requires the dedication and accountability of all levels
jajaran Perseroan, termasuk Dewan Komisaris, Direksi, of the Company, including the Board of Commissioners,
Manajemen, dan seluruh karyawan. the Board of Directors, management, and all workers.
POKOK-POKOK KODE ETIK
KEY POINTS OF CODE OF CONDUCT
Pokok-pokok kode etik yang ada di Perseroan terbagi The main points of the code of conduct in the Company
menjadi 2 (dua), yakni Etika Bisnis dan Etika Kerja. is divided into 2 (two) parts, namely Business Ethics and
Working Ethics.
BENTUK SOSIALISASI KODE ETIK
CODE OF CONDUCT DISSEMINATION
Kode etik Perseroan diperkenalkan ke seluruh tingkatan A copy of the Company’s code of conduct is included
di dalam Perseroan dan tertulis dalam kontrak in the employment contract for all new hires, and
kerja perekrutan pegawai yang harus dipahami dan employees are expected to read, understand, and agree
ditandatangani oleh seluruh pegawai. Kemudian, seluruh to its terms. After then, employees must always act in a
pegawai diharapkan untuk berperilaku sesuai nilai-nilai way that is consistent with the values of the company
Perseroan dan menerapkan kode etik dalam kegiatan and follow the rules laid forth in the code of ethics. The
sehari-hari. Perseroan secara berkala mengadakan Company holds events on a regular basis to remind and
acara untuk mengingatkan dan menekankan penerapan stress the necessity of employees complying to the
kode etik bagi para pegawai. company’s code of conduct.
PERNYATAAN PENERAPAN KODE ETIK
STATEMENTS OF CODE OF CONDUCTS IMPLEMENTATION
Dalam mengembangkan konsep tata kelola Perseroan In developing the concept of good corporate
yang baik, Perseroan telah merumuskan berbagai governance, the Company has formulated various
kebijakan yang menyangkut etika Perseroan. Perseroan policies concerning corporate ethics. The company
mengupayakan penerapan standar etika terbaik dalam strives to apply the best ethical standards in carrying
menjalankan segenap aktivitas bisnis sesuai dengan out all business activities in accordance with its vision,
visi, misi, dan budaya yang dimiliki melalui implementasi mission and culture through the implementation of the
konsep kode etik Perseroan. concept of the company’s code of conduct.
JUMLAH PELANGGARAN KODE ETIK TAHUN 2024
TOTAL VIOLATIONS OF CODE CONDUCTS IN 2024
Sepanjang Tahun 2024, Perseroan tidak menemukan The Company received no complaints about employees
adanya laporan terkait pelanggaran terhadap kode etik breaking the Company’s code of conduct in 2024.
yang diterapkan di Perseroan.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 91
91
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
KEBIJAKAN ANTI KORUPSI DAN ANTI GRATIFIKASI
POLICY ON ANTI-CORRUPTION AND ANTIGRATIFICATION [G-07]
Pencegahan Tindakan anti korupsi juga menjadi Prevention of anti-corruption measures is also a
perhatian Perseroan dengan berfokus pada penerapan concern of the Company by focusing on the actual
secara nyata kebijakan anti korupsi sebagaimana implementation of anti-corruption policies as stipulated
tertuang dalam Undang-Undang No. 20 Tahun 2001 in Law no. 20 of 2001 concerning Amendments to Law
tentang Perubahan atas Undang-Undang No.31 Tahun no.31 of 1999 concerning the Eradication of Corruption
1999 tentang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi. Crimes.
Perseroan memiliki kebijakan yang mengatur terkait The Company has a policy that regulates gratuities and
gratifikasi dan donasi di lingkungan Perseroan. Kebijakan donations within the Company. The policy refers to the
tersebut merujuk pada Surat Edaran Direktur Utama PT President Director’s Circular Letter of PT Personel Alih
Personel Alih Daya Tbk Nomor: Surat Keputusan Direksi Daya Tbk Number: Directors’ Decree No. 006/PERSADA/
No. 006/PERSADA/KOM.SK/X-22 tanggal 19 Oktober KOM.SK/X-22 dated 19 October 2022 and Decree of the
2022 dan Keputusan Direksi Nomor:109/PERSADA/ Board of Directors Number: 109/PERSADA/DIR.SK/X-22
DIR.SK/X-22 tanggal 18 Oktober 2022 tentang Kode dated 18 October 2022 concerning the Code of Conduct
Etik (Code of Conduct) Perihal Pedoman dan Batasan Regarding Guidelines and Limits of Gratification. The
Gratifikasi. Surat edaran tersebut disosialisasikan circular letter is disseminated and implemented by the
dan diterapkan oleh Perseroan kepada seluruh insan Company to all Company personnel and including the
Perseroan dan termasuk juga entitas anak Perseroan. Company’s subsidiaries.
Perseroan memiliki ISO 37001:2016, sebuah standar The Company acquired ISO 37001:2016, which is an
internasional untuk membantu organisasi membangun, international standard that assists organisations in
menjalankan, meninjau, memelihara, dan meningkatkan establishing, operating, evaluating, maintaining, and
Sistem Manajemen Anti-Penyuapan. enhancing Anti-Bribery Management Systems.
BENTURAN KEPENTINGAN
CONFLICT OF INTERESTS [G-09]
Perseroan mendefinisikan benturan kepentingan sebagai The Company defines a conflict of interest as a
situasi atau kondisi yang dihadapi Insan Perseroan yang circumstance or condition encountered by Company
karena jabatan/posisinya, memiliki kewenangan yang employees who, because of their position/position,
berpotensi dapat disalahgunakan, baik sengaja maupun have power that has the potential to be exploited,
tidak sengaja, untuk kepentingan lain sehingga dapat either deliberately or accidentally, for other objectives,
memengaruhi kualitas keputusannya, serta kinerja therefore affecting the quality of their judgments and the
hasil keputusan tersebut yang dapat merugikan bagi performance of the outcomes of these decisions, which
Perseroan. Insan Perseroan wajib mematuhi ketentuan may be damaging to the Company. The Company’s
tentang Benturan Kepentingan yang disusun oleh staff are required to adhere to the Conflict-of-Interest
Perseroan. guidelines it has established.
Ruang lingkup kebijakan Benturan Kepentingan dan The scope of this Conflict of Interest and Gratification
Pengendalian Gratifikasi ini mengatur prinsip kehati- Control policy governs the concept of prudence
hatian yang terkait dengan Benturan Kepentingan, pertaining to Conflicts of Interest, the ethics of accepting,
etika dalam penerimaan, penolakan, pemberian, dan rejecting, providing, and requesting Gratification, as well
permintaan Gratifikasi serta mekanisme pelaporannya as the reporting systems inside the Company.
di lingkungan Perseroan.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 92
92
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
MENGIDENTIFIKASI DAN MENGELOLA
DAMPAK EKONOMI, LINGKUNGAN, DAN
SOSIAL
CLASSIFYING AND ADMINISTERING ECONOMIC,
ENVIRONMENTAL, AND SOCIAL IMPACTS
Dewan Komisaris mempunyai kewajiban mengawasi The Board of Commissioners is obligated to oversee and
dan memberikan nasihat kepada Direksi secara berkala advise the Board of Directors on a regular basis evaluating
mengenai efektivitas penerapan manajemen risiko. the efficacy of risk management implementation. The
Untuk mendapatkan gambaran yang tepat dalam isu Board of Commissioners and the Board of Directors
ekonomi, lingkungan dan sosial, Dewan Komisaris dan receive quarterly reports with information and ideas
Direksi mendapatkan input dan masukan dari para from stakeholders to help them acquire a clear picture of
pemangku kepentingan dalam bentuk laporan-laporan economic, environmental, and social challenges.
berkala.
MENGKOMUNIKASIKAN HAL-HAL KRITIS
COMMUNICATING PRECARIOUS MATTERS
Sampai dengan tanggal 31 Desember 2024, tidak As of December 31, 2024, there were no substantial
terdapat perkara/gugatan hukum/permasalahan cases/lawsuits/critical concerns affecting the
kritis yang bernilai material yang membawa pengaruh Company’s financial position.
terhadap kondisi Perseroan.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 93
93
Governansi Beritegritas, Menopang Keberlanjutan
Governance with Integrity, Supporting Sustainability
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 94
94
Fondasi Keberlanjutan untuk Stabilitas Ekonomi
Sustainable Base for Economic Resilience
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 95
95
Fondasi Keberlanjutan untuk Stabilitas Ekonomi
Sustainable Base for Economic Resilience
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 96
96
Fondasi Keberlanjutan untuk Stabilitas Ekonomi
Sustainable Base for Economic Resilience
“Dengan mengadopsi ekonomi berkelanjutan, kami memastikan bahwa setiap keputusan bisnis memperhitungkan
dampak positif bagi masyarakat, lingkungan, dan pertumbuhan jangka panjang Perseroan.”
“In embracing a sustainable economy, we commit to making business decisions that thoughtfully consider their
beneficial effects on society, the environment, and the long-term growth of the Company.”
Prospek Bisnis Outsourcing Outsourcing Business Prospects
Berdasarkan pertumbuhan ekonomi Indonesia yang Considering that Indonesia’s economic growth has
menunjukkan resiliensi dengan pertumbuhan berkisar shown resilience with a growth of around 5%, amidst the
5%, di tengah gejolak ekonomi global, hal ini menjadi global economic turmoil, this has become a momentum
momentum bagi Perseroan untuk memperluas pangsa for the Company to expand its market share given the
pasar dengan melihat adanya permintaan akan jasa – demand for services such as facilities management
jasa seperti jasa facility management (jasa pelayanan services (Office services and Security) and Call Center
kantor dan pengamanan) serta Call Center Services, Services in growing sectors or segments such as
pada sektor atau segmen yang tumbuh seperti Logistics & Deliveries, Healthcare Providers, IT Services
Logistics & Deliveries, Healthcare Providers, IT Services & Consulting, Banks, Pharmaceuticals, Oil, Gas &
& Consulting, Banks, Pharmaceuticals, Oil, Gas & Coal Coal Supports, Personal Care Products, Professional
Supports, Personal Care Products, Professional Services, Services, Commercial Services dan Agriculture Product.
Commercial Services dan Agriculture Product.
Perseroan tetap optimistik dengan prospek bisnis ke The Company is still optimistic about its future
depannya. Dan untuk memenuhi kebutuhan pasar yang business prospects. And to meet the dynamic market
dinamis, Perseroan akan selalu berupaya berinovasi needs, the Company will always strive to innovate by
dengan memanfaatkan keunggulan layanan yang utilising its service advantages in the form of integrated
dimiliki berupa solusi layanan terintegrasi atau integrated service solutions (one stop services), implementing
services (one stop services), menerapkan strategi- appropriate and effective strategies to improve business
strategi yang tepat dan efektif untuk meningkatkan performance and expand its business to other industrial
kinerja usaha serta melakukan perluasan usaha ke sectors and keep focusing on the Telecommunications
sektor industri lainnya dan tetap berfokus pada sektor Technical sector.
Teknik Telekomunikasi.
Industri Pengguna Jasa Outsourcing Outsourcing the Service User Market
Berdasarkan survei yang dilakukan oleh salah satu According to a survey conducted by one of the institution,
Institusi, diketahui bahwa sebanyak 73% perusahaan as many as 73% of businesses employ outsourcing
menggunakan jasa tenaga outsourcing dalam services for their operational tasks.
melakukan kegiatan operasionalnya.
Perusahaan pengguna jasa outsourcing terbesar Banking, paper, educational services, rubber & plastic
berasal dari industri perbankan, kertas, jasa pendidikan, processing, and food & beverage industries use
pengolahan karet & plastik, serta industri makanan 100% outsourced personnel, followed by the basic
& minuman, industri tersebut menggunakan tenaga pharmaceutical & chemical industry using 80%
outsourcing sebanyak 100%, diikuti oleh industri farmasi outsourced personnel, the telecommunications &
& kimia dasar menggunakan tenaga outsourcing information technology industry by 60%, the heavy
sebesar 80%, industri telekomunikasi & informasi equipment, machinery, and transportation facilities
teknologi sebesar 60%, industri alat berat, mesin dan (automobiles and spare parts) industry by 57.14%,,
sarana transportasi (otomotif dan suku cadang) sebesar and the power plant maintenance, consulting, EPC
57,14%, dan industri jasa pemeliharaan pembangkit (engineering, procurement, construction), wood
listrik, konsultan, EPC (engineering, procurement, processing, healthcare, printing & publishing, and
construction), pengolahan kayu, kesehatan, percetakan electronics industries by 50%.
& penerbitan, dan elektronik sebesar 50%.
Sehingga Perseroan sangat optimis untuk propek Therefore, the Company is quite excited about its future
bisnis yang cerah dan terbuka luas di masa depan, dan possibilities, which are bright and expansive, and the
Perseroan dapat menggarap tidak hanya satu sektor Company can serve not only one industry sector however
industri saja namun dapat melayani berbagai macam also able to function in several industrial sectors.
sektor industri tersebut.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 97
97
Fondasi Keberlanjutan untuk Stabilitas Ekonomi
Sustainable Base for Economic Resilience
KEUNGGULAN KOMPETITIF
COMPETITIVE EXCELLENCE
Perseroan memiliki keunggulan kompetitif dalam The Company has a competitive edge in its industry,
bidangnya dan terus mengembangkannya dengan which it maintains by continuously producing services
selalu mengembangkan layanan dengan konsep yang with original, daring, creative, and new ideas, while
unik, berani, kreatif, dan inovatif namun sesuai dengan adhering to market expectations.
ekspektasi pasar.
Berikut adalah keunggulan kompetitif dari Perseroan: The Company’s competitive advantages are as follows:
1. Perseroan sebagai layanan satu pintu (one 1. As a one-stop shop, the Company offers human
stop service) memberikan solusi sumber daya resource solutions and tools that are integrated
manusia dan alat yang terintegrasi dengan with its primary services, which include Office
layanan utama adalah Jasa Layanan Perkantoran Services, Security Services, Customer Service,
(Office Services), Jasa Layanan Keamanan and Customer Service. Engineering (Technical
(Security Services), Jasa Layanan Pelayanan Services), beginning with the recruitment,
Pelanggan (Customer Service) dan Jasa administration, and growth of the Company’s
Layanan Teknik (Technical Services), dimulai dari human resources.
perekrutan, pengelolaan dan pengembangan
sumber daya manusia perusahaan.
2. Perseroan memiliki penunjang kegiatan usaha 2. The Company’s business operations are
Perseroan yaitu gedung milik sendiri dan in- supported by its own facility and an in-house
house training center, dimana Perseroan dapat training centre where the Company may
memberikan pelatihan-pelatihan yang sesuai give training according to the Company’s
dengan kebutuhan perusahaan. requirements.
3. Perseroan didukung oleh sistem teknologi 3. The Company’s business activities are backed
informasi yang memadai sehingga operasional by a suitable information technology system,
bisnis dapat berjalan dengan efektif dan efisien. allowing them to function successfully and
efficiently.
4. Perseroan memiliki Sertifikasi SMK3, ISO 4. The Company has SMK3 Certification, ISO
9001:2015, ISO 45001:2018, ISO 14001:2015, 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 27001:2022,
ISO 27001:2022, dan ISO 37001:2016. and ISO 37001:2016.
5. Perseroan memiliki pengalaman kerjasama 5. The Company has worked with significant
dengan klien besar dan nilai kontrak besar customers and substantial contract values for
di perusahaan swasta nasional, PMA dan national commercial companies, PMA, and
Pemerintahan yang menunjukan bahwa the government, demonstrating its established
Perseroan mempunyai kredibilitas yang diakui. reputation.
6. Perseroan mengedepankan pengelolaan 6. The Company stresses outsourced management
outsourcing yang transparan dan taat pada that is open and compliant with current rules and
peraturan/perundang-undangan yang berlaku. regulations.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 98
98
Fondasi Keberlanjutan untuk Stabilitas Ekonomi
Sustainable Base for Economic Resilience
STRATEGI USAHA BERKELANJUTAN
SUSTAINABLE BUSINESS STRATEGY
Dalam menjalankan kegiatan usahanya, Perseroan In conducting its commercial operations, the Company
menerapkan beberapa strategi bisnis yang dapat employs a number of business strategies, which are
dijelaskan sebagai berikut: described below.
• Fokus ke Layanan Teknikal • Concentrate on Technical Services
Perkembangan kebutuhan teknologi jaringan The development of the need for cellular
seluler di Indonesia saat ini meningkat pesat network technology in Indonesia is accelerating
seiring dengan pesatnya perkembangan zaman, concurrently with the rapid development of
yang membuat teknologi jaringan seluler menjadi the times, which has made cellular network
bagian penting dalam kehidupan manusia dan technology an essential component of human
terbukti bahwa industri telekomunikasi menjadi life, and it has been demonstrated that the
industri yang tetap tumbuh di masa pendemi. telecommunications industry is a growing
Dengan pengalaman Perseroan dalam mengelola industry despite the pandemic. With its present
jaringan seluler saat ini, kedepan Perseroan expertise in operating cellular networks, the
akan lebih fokus memperbesar layanan jasa Company intends in the future place more
teknikal ini dengan memperbesar pasar dan emphasis on expanding these technological
memperbaharui peralatan-peralatan pendukung. services by expanding the market and
modernising supporting equipment.
• Memberikan layanan Integrated Facility • Providing consumers with Integrated Facility
Management bagi pelanggan Management services
Perseroan mempunyai 4 jasa layanan unggulan The Company has 4 excellent services, namely
berupa jasa teknikal, jasa tenaga keamanan, jasa technical services, security services, cleaning
kebersihan dan penyedia sumber daya manusia services, and human resource providers are
dalam satu pintu (one stop service). Strategi ini all available from a single entrance (one stop
bertujuan agar pelanggan/klien/mitra dapat service). This method tries to make it simple
dengan mudah mencari tenaga–tenaga tersebut for clients/partners/customers to locate these
tanpa harus berhubungan dengan beberapa outsourcing without having to interact with many
perusahaan/vendor. Hal ini menjadi keunggulan companies/vendors. This is an advantage for the
bagi Perseroan karena dapat memberikan Company because it can provide better services
pelayanan yang lebih baik sesuai kebutuhan dan according to the requirements and demands
permintaan dari klien/mitra. from clients/partners.
• Meningkatkan kualitas pelayanan melalui • Improving service quality via the use of more
penerapaan teknologi yang lebih modern advanced technologies
Perseroan berusaha selalu up to date dengan The Company strives to remain current with
perkembangan teknologi yang terjadi saat ini. technical advancements. For this reason, the
Untuk itu Perseroan selalu berusaha agar bisnis Company strives to ensure that all hardware
yang dilakukan menggunakan perangkat baik and software used in its operations are in line
hardware dan software yang sesuai dengan with current requirements. By using up to date
kebutuhan saat ini. Dengan menggunakan software and hardware, the Company will provide
software dan hardware yang up to date, Perseroan more optimal and faster services.
akan memberikan layanan yang semakin optimal
dan lebih cepat.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 99
99
Fondasi Keberlanjutan untuk Stabilitas Ekonomi
Sustainable Base for Economic Resilience
• Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia • Enhancing the Quality of Outsourcing Human
Tenaga Alih Daya Resources
Saat ini Perseroan berusaha mewujudkan The Company is now attempting to build a
lingkungan kerja yang nyaman, serta menjalin pleasant work atmosphere, and collaborate
kerja sama dengan lembaga-lembaga Pendidikan with educational and training institutions in
dan Pelatihan dalam upaya menyediakan dan an attempt to provide and improve a trained
meningkatkan tenaga kerja yang terlatih dan and competent workforce in their respective
berkompeten di bidangnya. Kerja sama yang fields. The collaboration that will be carried out
akan dilaksanakan antara lain memberikan includes providing various seminars, training
berbagai seminar-seminar, training dan pelatihan and programme on the work environment and
tentang dunia kerja dan kesempatan magang di internship opportunities in the Company.
Perseroan.
PENDEKATAN MANAJEMEN
MANAGEMENT APPROACH
Perseroan berkomitmen menerapkan prinsip-prinsip The Company is devoted to adopting the concepts of
keberlanjutan dalam setiap kegiatan usahanya sustainability in all of its business operations in order to
untuk memberikan layanan berkualitas terbaik dan give the highest quality services and provide added value
memberikan nilai tambah dalam melayani kebutuhan in meeting the demands of customers/client/partners
pelanggan/klien/mitra dengan kualitas terbaik, with the highest quality, high productivity, making cost-
produktivitas tinggi, melakukan efisiensi biaya, serta effectiveness, and a good reputation. This aligns with
diikuti dengan reputasi yang baik. Hal ini sejalan dengan the company’s goal to become a trusted organisation in
objektif Perseroan untuk menjadi entitas yang terpercaya the outsourcing business, therefore creating value and
dalam industri tenaga alih daya untuk menciptakan nilai providing benefit for the greater community.
dan memberikan manfaat kepada masyarakat luas.
Komitmen Perseroan terlihat dari beberapa sertifikasi Multiple certifications that have been achieved by the
yang telah didapatkan yaitu ISO 14001:2015; ISO Company, namely ISO 14001:2015; ISO 45001:2018; ISO
45001:2018; ISO 9001: 2015; ISO 27001:2022; ISO 9001: 2015; ISO 27001:2022; ISO 37001:2016 and SMK3
37001:2016 dan Sertifikasi SMK3.. Sertifikasi yang certificates. The certifications obtained demonstrate
diraih menunjukkan bahwa Perseroan memegang that the Company adheres to the philosophy of
teguh prinsip keberlanjutan dalam berbisnis guna sustainability in business in order to provide services
menghasilkan layanan berbasis keberlanjutan, serta based on sustainability, as well as the Company’s
sebagai manifestasi komitmen tinggi Perseroan resilient dedication to international quality standards.
terhadap standar kualitas bertaraf internasional.
Perseroan selalu mengedepankan Best Management The Company gives Best Management Practices
Practices (BMP) dalam setiap kegiatan operasional. (BMP) top priority in every operational endeavour. The
Perseroan mengoptimalisasi layanan yang bermutu, Company optimises the quality of its services, control,
kualitas, pengendalian, dan pemeliharaan. and maintenance processes.
Inisiatif tersebut diterapkan secara terintegrasi, These measures are conducted in an integrated,
konsisten dan berkelanjutan sehingga mampu consistent, and sustainable way in order to enhance
meningkatkan performa, memenuhi persyaratan mutu performance, satisfy quality and safety standards,
dan keamanan, melindungi lingkungan, kesehatan dan safeguard the environment and worker health and safety,
keamanan pekerja, dan menciptakan rantai pasok yang and establish a qualified and accountable supplier chain.
berkualitas dan akuntable.
Program otomatisasi dan pemanfaatan teknologi Automation initiatives and the use of technology are
menjadi keharusan dalam rangka meningkatkan required to boost production and efficiency. This propels
produktivitas dan efisiensi. Hal ini mendorong Perseroan the Company to continue maximising technological
untuk terus memaksimalkan pengembangan teknologi development, which ultimately enables the company
yang pada akhirnya mampu membuat Perseroan to not only survive, but also stay outstanding, without
tidak hanya bertahan, namun tetap unggul tanpa abandoning sustainability ideals. This is shown by the
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 100
100
Fondasi Keberlanjutan untuk Stabilitas Ekonomi
Sustainable Base for Economic Resilience
mengabaikan prinsip-prinsip keberlanjutan. Hal ini Company’s revenue, which increased over the previous
terlihat dari pendapatan Perseroan yang menunjukkan year, although the results for net profit are still not
peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya kendati encouraging or not yet optimal.
untuk laba bersih masih belum menggembirakan
hasilnya atau belum optimal.
NILAI EKONOMI YANG DITERIMA DAN DIDISTRIBUSIKAN
DISTRIBUTED ECONOMIC VALUE
Dalam tahun pelaporan, nilai ekonomi yang dihasilkan The economic value created by the Company increased by
oleh Perseroan meningkat sebesar 2,2% dari 2.2% during the reporting year, from Rp1,127,777,743,60
Rp1.127.777.743.603 pada tahun buku 2023 menjadi in financial year 2023 to Rp1,152,693,467,851 in financial
Rp1.152.693.467.851 pada tahun buku 2024, yang year 2024, owing to an increase in the value of revenue
dipengaruhi peningkatan nilai pendapatan sebesar of 11.6%. The following table summarises the economic
11,6%. Berikut ini data terkait nilai ekonomi yang value received and dispersed by the Company during the
diterima dan didistribusikan oleh Perseroan pada tahun fiscal year under review.
pelaporan.
Uraian 2024 2023 2022 Description
Nilai Ekonomi yang Direct Economic value
Dihasilkan Generated
Pendapatan 910.544.339.136 815.740.188.341 700.938.992.980 Interest
Aset 242.149.128.715 312.037.555.262 360.024.694.168 Asset
Total Nilai Ekonomi Total Economic Value
1.152.693.467.851 1.127.777.743.603 1.060.963.687.148
yang Dihasilkan Generated
Nilai Ekonomi yang Distributed Economic
Didistribusikan Value
Biaya Operasional Operating Costs
Beban Pokok Cost of Revenues
(879.200.476.451) (772.225.494.350) (659.304.217.618)
Pendapatan
Beban Administrasi dan Administration and
(28.399.612.811) (30.173.828.292) (20.649.238.100)
Umum General Expenses
Pembayaran kepada Payments to Providers
Penyedia Modal of Capital
Bunga (10.944.195.379) (8.893.878.112) (7.481.746.422) Interest
Dividen 0 (1.565.729.000) (1.346.810.212) Dividend
Subtotal Pembayaran Subtotal Payments to
kepada Penyedia (10.944.195.379) (10.459.607.112) (8.828.556.634) Providers of
Modal Capital
Investasi Masyarakat Community Investment
Program CSR (120.160.000) (100.800.00) (32.500.000) CSR Program
Total Nilai Ekonomi Total Economic Value
(918.664.444.641) (812.959.729.751) (688.814.512.352)
yang Didistribusikan Distributed
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 101
101
Fondasi Keberlanjutan untuk Stabilitas Ekonomi
Sustainable Base for Economic Resilience
REALISASI
REALISATION
Tentunya perubahan-perubahan yang mendasar dalam Structural changes in the Indonesian economy will
ekonomi Indonesia berdampak pula pada realisasi dari palpably have an effect on the Company work plan’s
rencana kerja Perseroan. Namun demikian, Perseroan implementation. The Company, on the other hand, has
telah melakukan mitigasi dan segera menyesuaikan minimised and quickly changed various work plans
beberapa rencana kerja untuk menghadapi perlambatan in response to the global economic slowdown and
dan stagnansi ekonomi global, pertumbuhan ekonomi stagnation, Indonesia’s economic growth is still good as
Indonesia yang masih baik serta tantangan di industri well as challenges in the outsourcing services industry.
jasa outsourcing. Berikut ini data-data mengenai target The following data pertains to the aim and actual
dan realisasi kinerja Perseroan. performance of the Company.
Kinerja Produksi, Pendapatan dan Laba Rugi
Production Targets and Performance, Revenue, and Profit and Loss [OJK F2]
Tahun Realisasi Aset (Rp) Realisasi Pendapatan (Rp) Realisasi Laba/Rugi (Rp)
Year Actual of Asset (Rp) Actual of Revenue (Rp) Actual of Profit/Loss (Rp)
2024 242.149.128.715 910.544.339.136 (16.547.709.493)
2023 312.037.555.262 815.740.188.341 (5.526.962.277)
2022 360.024.694.168 700.938.992.980 4.473.510.034
Realisasi pada Produk Berkelanjutan
Realisation on Sustainable Products [OJK F3]
2024 2023 2022
Portofolio Aset Strategis
Strategic Asset Portfolio Realisasi Realisasi Realisasi
Realisation Realisation Realisation
Technical dan Maintenance
218.145.918.933 246.080.898.947 219.979.889.360
Technical and Maintenance
Jasa keamanan
169.370.695.465 182.191.894.064 174.532.105.121
Security services
Wilayah
154.713.655.586 156.050.052.637 127.078.583.290
Area
Personel support dan office service
303.170.070.622 172.314.034.726 104.343.197.192
Personnel support dan office service
Jasa call center
65.143.998.530 59.103.307.967 74.948.932.732
Call centre services
Lain-lain -
- 56.285.285
Others
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 102
102
Fondasi Keberlanjutan untuk Stabilitas Ekonomi
Sustainable Base for Economic Resilience
Produk atau jasa berkelanjutan adalah produk atau Sustainable goods or services are those that give
jasa yang memberikan manfaat bagi lingkungan, sosial, environmental, social, and economic advantages,
dan ekonomi sekaligus memberikan kontribusi kepada contribute to society, and are capable of protecting the
masyarakat dan mampu menjaga lingkungan selama environment across the full business cycle, from the
seluruh siklus bisnisnya dijalankan, dari proses penyiapan very first of preparation phase of process to customer/
awal hingga penggunaan jasa oleh pelanggan/klien. client usage of services. The Company continues to
Perseroan terus mendukung upaya keberlanjutan ini support this sustainability initiative by means of pre-set
melalui standardisasi layanan yang telah ditentukan standards services and pertinent, top-tier suggestions.
serta rekomendasi yang tepat dan optimal.
KEMITRAAN
PARTNERSHIP
Sejalan dengan Kebijakan Keberlanjutan yang dimiliki, The Company is dedicated to creating a sustainable,
Perseroan berkomitmen untuk membentuk sistem rantai high-quality, and accountable supply chain system, in
pasokan yang berkelanjutan, berkualitas dan akuntable. accordance with its Sustainability Policy.
Perseroan menerapkan skema kemitraan dengan The Company has established a partnership scheme
pihak ketiga. Pendekatan ini tidak hanya memastikan that involves collaborating with third parties. This
keberlanjutan suplai tenaga kerja, namun juga turut approach not only aims to maintain a sustainable
berkontribusi dalam meningkatkan standar hidup labour supply, but also strives to enhance people’s living
masyarakat yang pada akhirnya berdampak pada standards, which can ultimately have a positive impact
produktivitas masyarakat. on their productivity.
RANTAI PASOKAN
SUPPLY CHAIN
Dalam menjalankan kegiatan usahanya, Perseroan In conducting its commercial operations, the Company
memiliki pelanggan pelanggan/klien/mitra yang has consumers/clients/partners who use its services.
menggunakan jasa-jasa Perseroan.
Dalam menjalin kerja sama dengan pemasok/supplier, In its cooperation with suppliers, the Company attempts
Perseroan berupaya untuk menggandeng pemasok/ to form partnerships with national suppliers, i.e.,
supplier nasional (namun tidak membatasi), yakni those who reside and do business in Indonesia. This
pemasok yang secara geografis tinggal dan beroperasi policy was adopted in accordance with the company’s
di Indonesia. Kebijakan tersebut diambil sejalan dengan commitment to unleash the country or national’s full
komitmen Perseroan untuk memberdayakan segenap potential. The Company only collaborates with foreign
potensi yang ada di Indonesia atau nasional. Perseroan suppliers, i.e., suppliers situated outside of Indonesia, if
baru akan menggandeng pemasok internasional, yakni national suppliers are unable to provide the necessary
pemasok yang secara geografis tinggal di luar Indonesia, products and services.
apabila barang dan jasa yang dibutuhkan tidak bisa
dipenuhi oleh pemasok nasional.
Berdasarkan kriteria tersebut di atas, selama tahun 2024, Based on the aforementioned criteria, the Company’s
jumlah pemasok/supplier barang dan jasa yang bekerja number of suppliers of products and services and their
sama dengan Perseroan beserta nilai kontraknya adalah contract values for 2024 are as follows:
sebagai berikut:
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 103
103
Fondasi Keberlanjutan untuk Stabilitas Ekonomi
Sustainable Base for Economic Resilience
LIMA (5) BESAR PEMASOK UTAMA
TOP FIVE (5) MAIN SUPPLIERS
Pemasok Nilai Pemasok di Tahun 2024
Supplies Number of Suppliers in 2024
PT. Global Smart Solusindo Rp1,74 miliar/billion
Sinar Laksana Tailor Rp1,21 miliar/billion
PT. Auto Prima Rentalindo Rp1,20 miliar/billion
PT. Trisentosa Raya Esolusi Rp1,14 miliar/billion
PT. Mandiri Cipta Sejahtera (Morena Rent) Rp809,77 juta/million
Sub Jumlah
Rp6,10 miliar/billion
Sub Total
PRAKTIK PENGADAAN
PROCUREMENT
Perseroan berkomitmen untuk senantiasa menerapkan The Company is dedicated to use sustainable
praktik pengadaan yang berkelanjutan dalam rangka procurement processes at all times in order to foster
menciptakan persaingan yang sehat. Praktik pengadaan fair competition. Sustainable procurement techniques
yang berkelanjutan juga merupakan bagian dari are also an extension of the Corporate Governance
perwujudan prinsip-prinsip Governansi Korprat concepts.
Divisi Procurement bertugas dan bertanggung jawab The Procurement Division is in charge of vendor
dalam pengelolaan pemasok/vendor dan memastikan management and ensuring that sustainable
penerapan praktik-praktik pengadaan yang berkelanjutan procurement practises are continuously adopted. The
dilakukan secara konsisten. Perseroan memberlakukan Company adheres to a Sourcing Policy that incorporates
Sourcing Policy yang mencakup persyaratan aspek- sustainability considerations into the buying process. All
aspek keberlanjutan dalam proses pengadaan. Seluruh vendors must adhere to this guideline in order to work
supplier diwajibkan memenuhi kebijakan tersebut with the Company. The sustainability criteria outlined
untuk dapat bekerja sama dengan Perseroan. Kriteria in the sourcing policy are included into the process of
keberlanjutan yang terdapat dalam sourcing policy selecting and evaluating suppliers.
tersebut menjadi bagian dalam proses seleksi dan
evaluasi kinerja supplier.
Seleksi dan evaluasi dilakukan dengan penilaian Selection and evaluation are conducted using a
berdasarkan bobot nilai yang telah ditetapkan. Nilai predefined weight value. A minimum score of 70-80 or
minimum yang harus diperoleh untuk dapat bekerja falling into the minimal category of GOOD is required
sama dengan Perseroan bagi supplier adalah 70-80 to work with the Company for suppliers. The Company
atau masuk dalam kategori minimal BAIK. Perseroan analyses suppliers of products and services on a 3
melakukan evaluasi terhadap supplier barang dan jasa (three) monthly basis and requires all vendors to adhere
setiap 3 (tiga) bulan sekali dan menargetkan seluruh to the Sustainable Sourcing Policy’s standards.
pemasok/supplier memenuhi persyaratan Sustainable
Sourcing Policy.
Dalam rangka mendukung pertumbuhan ekonomi To promote economic development in the surrounding
masyarakat sekitar sekaligus manfaat kelancaran community and to benefit the Company from the
pasokan, Perseroan memprioritaskan pemasok lokal advantages of seamless supply, the Company promotes
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 104
104
Fondasi Keberlanjutan untuk Stabilitas Ekonomi
Sustainable Base for Economic Resilience
jika persyaratan yang ditetapkan oleh Perseroan local suppliers who can meet the Company’s needs.
dapat dipenuhi. Pemasok lokal didefinisikan sebagai Local suppliers are defined as businesses that operate
perusahaan yang menjalankan kegiatan operasinya di in all of the Company’s operating locations.
seluruh daerah wilayah operasional Perseroan.
SURVEI KEPUASAN PEMASOK
SUPPLIER SATISFACTION SURVEY
Pemasok/supplier merupakan mitra penting bagi For the Company, suppliers are crucial partners that
Perseroan yang mendukung kegiatan operasional. support the business’ operational activities. For this
Untuk itu, Perseroan berupaya mengukur kepuasan reason, the Company aims to gauge vendor/supplier
pemasok/vendor agar Perseroan dapat terus satisfaction in order to keep raising the calibre of its
meningkatkan kualitas layanan dan distribusinya. Pada products and distribution. The primary vendor/supplier
tahun pelaporan, indeks kepuasan vendor/pemasok satisfaction index for the reporting year was 78, meaning
utama adalah 78, yang menyatakan bahwa para vendor/ that the Company’s vendors/suppliers were pleased. It
pemasok Perseroan puas. Dapat dikatakan bahwa may be argued that through cooperation with vendors
melalui kerja sama dengan vendor yang mendukung who support the Company’s operations, the Company
operasional Perseroan, Perseroan telah membuka has produced jobs as a result of this partnership, which
lapangan pekerjaan yang berdampak positif bagi benefits the neighbourhood and economy.
masyarakat dan ekonomi lokal.
HASIL PENGUKURAN KEPUASAN PEMASOK UTAMA
RESULTS OF MEASUREMENT OF MAIN SUPPLIER SATISFACTION
Keterangan
2024 2023 2022
Information
Mutu Hasil Pekerjaan/Alat
24 27 22
Quality of Work/Tools
Ketepatan Waktu Pengadaan
20 20 20
Procurement Timeliness
Harga Yang Ditawarkan
16 27 15
Price Offered
Syarat Pembayaran
18 15 18
Terms of Payment
Sistem Manajemen Mutu/K3
0 2 4
Quality Management System/OHS
Total 78 80 79
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 105
105
Fondasi Keberlanjutan untuk Stabilitas Ekonomi
Sustainable Base for Economic Resilience
PAJAK
TAX
Pendekatan Terhadap Pajak Taxation Methodology
Perseroan menganggap penting pajak sebagai sumber The Company recognises the significance of taxes
pendanaan bagi pembangunan nasional. Sebagai sumber as a source of national development finance. As
pendapatan negara yang utama, pajak mendorong the primary source of governmental income, taxes
pembangunan infrastruktur, meningkatkan kesejahteraan promote infrastructure development, improve the well-
rakyat, bahkan menjadi alat penting dalam pengembangan being of the populace, and even play an essential role
kebijakan ekonomi. Penerapan perpajakan dalam in the formulation of economic policy. Group Finance
Perseroan dikelola oleh Group Finance (bagian Accounting, (department Accounting, Reporting & Tax) oversees the
Reporting & Tax), yang kemudian ditinjau dan disetujui oleh application of taxes in the Company, which is periodically
Direktur Keuangan dari waktu ke waktu evaluated and authorised by the Director of Finance.
Tata Kelola dan Manajemen Risiko Pajak Governance and Tax Risk Administration
Perseroan berkomitmen untuk menjaga integritasnya The Company is dedicated to preserving its integrity in
terkait pelaksanaan hak dan kewajiban pajak, untuk itu regards to the application of tax rights and responsibilities.
Perseroan mewajibkan setiap karyawan menandatangani As such, the Company asks every employee to sign an
Pakta Integritas yang menyatakan komitmen mereka Integrity Pact affirming their commitment to integrity as
pada integritas seperti yang dijabarkan dalam Kode Etik outlined in the Company’s Code of Conduct.
Perseroan, termasuk setiap karyawan yang tugasnya
terkait dengan pajak.
Laporan khusus untuk Negara Tertentu Country-specific Reports
Perseroan beroperasi di Indonesia, untuk itu, Perseroan The Company operates in Indonesia; hence, the
hanya melaporkan dan melakukan hak serta kewajiban Company solely discloses tax rights and responsibilities
pajak pada negara Repubik Indonesia. to the Republic of Indonesia.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 106
106
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 107
107
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 108
108
Melangkah Bersama untuk Bumi yang Lebih Hijau
Collaborating for A Green Earth
“Untuk membangun ekonomi yang berkelanjutan, kami menekankan pentingnya ketahanan,
diversifikasi, dan pengelolaan sumber daya alam yang bertanggung jawab sebagai langkah
menghadapi perubahan eksternal.”
“In our pursuit of a sustainable economy, we highlight the significance of resilience,
diversification, and the responsible stewardship of natural resources as essential measures to
navigate external changes effectively.”
Walaupun kegiatan operasional Perseroan tidak Even if the Company’s operating operations are not
berhubungan secara langsung dengan lingkungan, directly tied to the environment, it is impossible to rule
namun pengaruhnya tidak dapat dikesampingkan. out their effect. The Company plays a significant role
Perseroan berperan besar dalam mendorong dan in encouraging and guiding industries and businesses
mengarahkan industri serta korporasi untuk merangkul to adopt a culture of sustainability and environmental
budaya keberlanjutan dan menjaga kelestarian protection via its operating actions. In addition, the
lingkungan dalam kegiatan operasionalnya. Di samping Company is committed to operating in accordance
itu, Perseroan juga terus mengupayakan untuk beroperasi with eco-friendly standards. The Company assists
dengan mengedepankan prinsip ramah lingkungan. the Indonesian government in reaching sustainable
Perseroan mendukung pemerintah Indonesia dalam development objectives, also known as Sustainable
pencapaian tujuan pembangunan keberlanjutan atau Development Objectives.
Sustainable Development Goals.
KEBIJAKAN PENGELOLAAN LINGKUNGAN
POLICY ON ENVIRONMENTAL MANAGEMENT
Menjaga kelestarian lingkungan merupakan tugas dan Environmental preservation is a shared obligation and
tanggung jawab bersama, termasuk entitas seperti responsibility, even for companies like the Company.
Perseroan. Oleh karena itu, sebagai entitas yang Therefore, as a Company devoted to sustainability, the
berorientasi keberlanjutan, Perseroan berkomitmen Company is committed to environmental preservation
untuk menjaga kelestarian lingkungan dalam in its commercial activities. PERSADA deems that
menjalankan operasional usaha. Perseroan meyakini every effort undertaken to establish a habitable planet
bahwa sekecil apapun upaya yang dilakukan akan for people, particularly for future generations, would be
bermanfaat untuk mewujudkan bumi yang layak huni good.
bagi manusia, terutama untuk generasi mendatang.
Dalam upaya ikut melestarikan lingkungan melalui The Company cites Law No. 32 of 2009 on Environmental
perlindungan dan pengelolaan lingkungan, Perseroan Protection and Management in an endeavour to maintain
merujuk pada UU No.32 Tahun 2009 tentang the environment via environmental protection and
Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup. management. This legislation defines environmental
Menurut undang-undang ini, perlindungan dan protection and management as systematic and
pengelolaan lingkungan hidup adalah upaya sistematis coordinated measures to conserve environmental
dan terpadu yang dilakukan untuk melestarikan functions and avoid pollution and/or harm, including
fungsi lingkungan hidup dan mencegah terjadinya planning, usage, control, maintenance, supervision, and
pencemaran dan/atau kerusakan lingkungan hidup yang law enforcement.
meliputi perencanaan, pemanfaatan, pengendalian,
pemeliharaan, pengawasan, dan penegakan hukum
Keberlangsungan bisnis Perseroan tidak hanya The sustainability of the Company’s business does
bergantung pada kinerja finansial, namun juga harus not only depend on financial performance, but also
memiliki kepedulian lingkungan dan bermanfaat bagi must have environmental awareness and benefit the
masyarakat sekitar. Untuk mewujudkan hal tersebut, surrounding community. To make this concrete, the
Perseroan memiliki kebijakan perlindungan lingkungan Company has an environmental protection such as the
hidup yaitu penerapan penggunaan sumber daya implementation of sustainable resource management
berkelanjutan seperti efisiensi energi (bahan bakar, practices, such as energy efficiency (fuel, electricity
penggunaan listrik) dan penghematan air. utilisation) and water conservation.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
108 PT Personel Alih Daya Tbk
Page 109
109
Melangkah Bersama untuk Bumi yang Lebih Hijau
Collaborating for A Green Earth
PENGELOLAAN DAN PEMANTAUAN LINGKUNGAN
MANAGEMENT AND SURVEILLANCE OF THE ENVIRONMENT
[OJK F16]
Pada proses perencanaan lingkungan hidup, Perseroan The AMDAL and Environmental Management Efforts
mengedepankan AMDAL dan Upaya Pengelolaan and Environmental Monitoring Efforts (UKL-UPL), as
Lingkungan dan Upaya Pemantauan Lingkungan Hidup well as other applicable rules and regulations, are
(UKL-UPL), serta peraturan perundangan lain yang prioritised during the environmental planning process.
relevan. Pada proses pengelolaan lingkungan hidup, The Company adheres to the quality and environmental
Perseroan menjaga baku mutu dan standar kualitas quality requirements established by the government
lingkungan yang ditetapkan Pemerintah. while managing the environment.
Selama periode pelaporan tidak pernah terjadi There has never been a breach of environmental laws or
pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan regulations throughout the reporting period. [OJK F16]
dalam bidang lingkungan hidup. [OJK F16]
Peningkatan Kapasitas di Bidang Lingkungan Environmental Sector Capacity Building
Untuk memenuhi kebutuhan kompetensi tersebut, In 2024, several training sessions were organised to
beragam pelatihan telah diselenggarakan pada Tahun meet these competency needs, including:
2024 antara lain:
Pelatihan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) dan Training for Occupational Safety and Health (OHS) and
Pemadam Kebakaran. Firefighters.
EDUKASI LINGKUNGAN
EDUCATION IN ENVIRONMENT
Praktik keberlanjutan dan pelestarian lingkungan hanya The practise of sustainability and environmental
dapat berjalan dengan baik apabila dipahami dan preservation can only be effective if it is understood and
diimplementasikan oleh berbagai pihak terkait. practised by all parties involved.
PENGURANGAN KONSUMSI KERTAS
REDUCING PAPER CONSUMPTION
Melansir laman tiredearth, setiap penggunaan 12.000 Upon launching the tiredearth page, every use of 12,000
kertas berarti mengorbankan satu pohon. Dengan paper will result in the destruction of one tree. In light of
kesadaran ini, Perseroan berupaya untuk terlibat dalam this understanding, the Company desires to contribute to
pelestarian lingkungan melalui penghematan kertas. environmental preservation through conserving paper.
Pada Tahun 2024, Perseroan menggunakan 316 rim In 2024, the Company utilised 316 reams of paper, or
kertas, atau menurun 0,7% dari tahun sebelumnya, yang decreased 0.7% from the previous year’s total of 319
jumlahnya 319 rim kertas. Tidak hanya mempengaruhi reams of paper. Not only do these savings improve
kelestarian lingkungan, penghematan ini juga environmental sustainability, but they also cut waste
mengurangi timbulan sampah, dan berkontribusi juga production and augment to the Company’s economic
dalam efisiensi biaya dalam Perseroan. effectiveness.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 110
110
Melangkah Bersama untuk Bumi yang Lebih Hijau
Collaborating for A Green Earth
LIMBAH [OJK F13] [E-05]
WASTE
Perseroan berupaya untuk melakukan pengurangan The Company aims to decrease waste production by
timbulan sampah dengan cara melakukan transformasi converting paper-based manual business procedures
proses bisnis dari proses manual yang menggunakan to paperless digital processes. The Company fulfils
kertas, dengan proses digital. Komitmen Perseroan its commitment to decreasing waste by substituting
dalam mengurangi limbah juga diwujudkan dengan bottled water with individual glasses or tumblers.
menggantikan air minum dalam kemasan dengan gelas
atau tumbler pribadi.
PENGELOLAAN LIMBAH
WASTE MANAGEMENT [OJK F13]
Sesuai ketentuan dalam peraturan perundangan, setiap According to the law, all corporate activities are expected
kegiatan usaha wajib melakukan upaya pengelolaan to make measures to manage and treat waste in order to
dan pengolahan limbah untuk mencegah terjadinya avoid environmental harm. Waste management may be
kerusakan lingkungan. Pengelolaan limbah dapat accomplished through decreasing, recycling, reusing, or
dilakukan dengan mengurangi, mendaur ulang, properly disposing of waste.
menggunakan kembali atau membuang dengan cara
yang bertanggung jawab.
Perseroan berusaha mengurangi jumlah limbah melalui The Company intends to decrease trash production
perencanaan untuk meminimalisasi dampak yang by minimising the environmental effect of garbage
ditimbulkan dari pembuangan limbah. Sebagai contoh, disposal. For instance, the Company has progressively
Perseroan mengganti lampu yang menggunakan replaced mercury-based bulbs with Light-Emitting Diode
mercury dengan lampu Light-Emitting Diode (LED) (LED) lights, minimising the build-up of Hazardous and
secara bertahap, sehingga menurunkan timbunan Toxic Materials (B3) waste.
limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3).
KOMITMEN MENCAPAI TARGET NET ZERO EMISSION
COMMITMENT TO ACHIEVING NET ZERO EMISSION TARGET [E-06]
Perseroan berkomitmen untuk mendukung upaya global The Company is dedicated to advancing global initiatives
dalam mencapai target net zero emission sebagai bagian aimed at achieving net zero emission targets, reflecting
dari tanggung jawab terhadap keberlanjutan lingkungan. its commitment to environmental sustainability. The
Meskipun saat ini Perseroan belum berfokus pada Company has not yet prioritised the measurement
pengukuran emisi scope 1, 2, dan 3, langkah strategis of scope 1, 2, and 3 emissions; however, strategic
untuk memperbaiki hal ini telah menjadi prioritas dalam initiatives to enhance this aspect have been identified as
rencana jangka panjang. Perseroan berencana untuk a key focus in the long-term plan. The Company intends
mengembangkan kerangka kerja pengelolaan emisi to establish a comprehensive emissions management
yang mencakup pengukuran, pengurangan, dan mitigasi framework that encompasses the measurement,
emisi secara bertahap. Selain itu, Perseroan akan reduction, and mitigation of emissions in a phased
terus meningkatkan efisiensi operasional, memperluas approach. The Company will also persist in enhancing
penggunaan energi terbarukan, dan berinovasi dalam operational efficiency, increasing the utilisation of
menciptakan solusi bisnis yang lebih ramah lingkungan renewable energy, and innovating to develop more
untuk mendukung transisi menuju ekonomi rendah environmentally sustainable business solutions that
karbon. facilitate the transition to a low-carbon economy.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
110 PT Personel Alih Daya Tbk
Page 111
111
Melangkah Bersama untuk Bumi yang Lebih Hijau
Collaborating for A Green Earth
Perseroan berkomitmen untuk mendukung target The Company is dedicated to helping Indonesia reach
Indonesia mencapai net zero emission pada tahun net zero emissions by 2060 by means of several
2060 melalui berbagai inisiatif yang sejalan dengan projects compliant with national decarbonising
upaya dekarbonisasi nasional. Dalam mewujudkan campaigns. Realising this, the Company keeps
hal ini, Perseroan terus mengkaji dan merencanakan evaluating and preparing the progressive greenhouse
implementasi strategi pengurangan emisi gas rumah gas emission reduction plan involving the development
kaca secara bertahap, termasuk pengembangan of environmentally friendly technology, energy efficiency,
teknologi ramah lingkungan, efisiensi energi, dan transisi and the change to the usage of renewable energy. These
menuju penggunaan energi terbarukan. Langkah- actions not only help to meet national goals but also
langkah ini tidak hanya mendukung pencapaian target show the company’s role in confronting the difficulties of
nasional, tetapi juga mencerminkan tanggung jawab global climate change as well as encourage sustainable
perusahaan dalam menghadapi tantangan perubahan development that benefits the surroundings and society.
iklim global, serta berkontribusi pada pembangunan
berkelanjutan yang berdampak positif bagi masyarakat
dan lingkungan.
PENGGUNAAN AIR
WATER USE [OJK F8] [E-04]
Penggunaan air dimanfaatkan untuk kepentingan The water utilized for the Company’s internal
internal Perseroan, contohnya untuk keperluan requirements, such as employee hygiene and office
kebersihan karyawan dan kebersihan kantor. cleanliness.
Sebagai bentuk kepedulian Perseroan terhadap The Company implements an internal campaign to
konsumsi air yang tepat guna, Perseroan melakukan promote water conservation among all personnel, as
kampanye internal yang disosialisasikan kepada part of its commitment to responsible water usage.
seluruh insan Perseroan untuk melakukan menghemat
penggunaan air.
PENGGUNAAN ENERGI
ENERGY USAGE [OJK F6]
Perseroan membutuhkan energi untuk kegiatan The Company requires energy for its operational and
operasional maupun kegiatan pendukung lain. other supporting functions. The energy requirements
Kebutuhan energi Perseroan dipenuhi dari pemanfaatan of a business are satisfied via the utilisation of primary
sumber-sumber energi primer, baik yang diperoleh energy sources, whether acquired independently or
sendiri maupun didapat melalui pihak lain. through third parties.
Perseroan melaksanakan audit energi berlandaskan The Company performs an energy audit in accordance
pada ketentuan berikut: with the following regulations:
• Undang-undang No.30 Tahun 2007 tentang • Law No. 30 of 2007 on Energy.
Energi.
• Instruksi Presiden No.13 Tahun 2011 tentang • Presidential Instruction No.13 of 2011 on Energy
Penghematan Energi dan Air. and Water Conservation.
• Peraturan Pemerintah (PP) No.70 Tahun 2009 • Government Regulation No. 70 of 2009 on
tentang Konservasi Energi. Energy Conservation.
• PP No.14 Tahun 2012 tentang Manajemen • Government Regulation No.14 of 2012 on Energy
Energi. Management.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 112
112
Melangkah Bersama untuk Bumi yang Lebih Hijau
Collaborating for A Green Earth
Tabel di bawah ini menampilkan jumlah energi yang The following table displays the quantity of energy
dikonsumsi oleh Perseroan. utilised by the Company.
KONSUMSI ENERGI
ENERGY CONSUMPTION [OJK F6]
Deskripsi Satuan Unit
2024 2023
Description Unit
Listrik Rupiah
555.797.667 532.400.221
Electricity [E-03] Rupiah
KWH *)
433.968 415.685
KWH
KWH/pegawai/tahun
1.955 1.961
KWH/employee/year
BBM Liter
8.375 10.026
Fuel Litre
*) Perhitungan KWH/ KWH calculation
Hingga saat ini, Perseroan belum melakukan kalkulasi As of now, the Company has not assessed the total
terhadap total emisi scope 1, 2, dan 3 yang dihasilkan emissions of scope 1, 2, and 3 arising from its operations.
dari operasional perusahaan. Scope 1 meliputi emisi Scope 1 encompasses direct emissions resulting from
langsung dari kegiatan operasional, scope 2 mencakup operational activities, while Scope 2 pertains to indirect
emisi tidak langsung dari konsumsi energi, dan scope emissions associated with energy consumption. Scope 3
3 meliputi emisi tidak langsung lainnya dalam rantai addresses other indirect emissions occurring within the
pasok. Meskipun demikian, Perseroan menyadari supply chain. Nonetheless, the Company acknowledges
pentingnya pengukuran ini sebagai langkah awal dalam the significance of this measurement as a foundational
upaya pengelolaan emisi secara menyeluruh dan step in its endeavours to manage emissions in a
strategis, sejalan dengan komitmen terhadap prinsip- comprehensive and strategic manner, consistent with
prinsip keberlanjutan. its commitment to sustainability principles.
Sebagai Perusahaan jasa outsourcing, maka tidak As an outsourcing service company, the Company is not
secara langsung Perseroan terlibat dalam produksi fisik, directly involved in physical production, but has a carbon
namun memiliki jejak karbon yang berasal dari berbagai footprint that comes from various activities or activities.
kegiatan atau aktivitas. Seperti : Such as:
• Perjalanan karyawan dan transportasi untuk • Employee travel and transportation to meet clients/
bertemu klien/mitra atau operasional bisnis. partners or business operations.
• Penggunaan energi di kantor: Listrik, pendingin • Energy use in the office: Electricity, air conditioning,
ruangan, dan peralatan elektronik lainnya. and other electronic equipment.
• Pembuangan limbah: Kertas, plastik, dan limbah • Waste disposal: Paper, plastic, and waste from daily
dari kegiatan/aktivitas sehari-hari activities/activities
Sebagai wujud tanggung jawab terhadap dampak The Company is dedicated to beginning the process
lingkungan, Perseroan berkomitmen untuk memulai of determining carbon footprints from all spheres of
proses identifikasi jejak karbon dari seluruh aspek operations and supply chains in the next several years
operasional dan rantai pasok dalam beberapa tahun as a form of responsibility towards environmental
ke depan. Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari effect. This action is part of a long-term plan to better
strategi jangka panjang untuk memahami dan mengelola quantify and control the contribution of greenhouse gas
kontribusi emisi gas rumah kaca yang dihasilkan oleh emissions produced by the business activities. Under
kegiatan perusahaan secara lebih terukur. Dengan inisiatif this program, the Company intends to significantly
ini, Perseroan berharap dapat memberikan kontribusi help to lower greenhouse gas emissions worldwide
yang signifikan dalam mendukung pengurangan emisi and hasten the accomplishment of sustainability goals,
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
112 PT Personel Alih Daya Tbk
Page 113
113
Melangkah Bersama untuk Bumi yang Lebih Hijau
Collaborating for A Green Earth
gas rumah kaca secara global, sekaligus mempercepat including the Sustainable Development Goals (SDGs), so
pencapaian target keberlanjutan, termasuk Tujuan attesting to responsibility towards the environment and
Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), sebagai bentuk a better future. [E-01]
tanggung jawab terhadap lingkungan dan masa depan
yang lebih baik. [E-01]
INTENSITAS EMISI GAS RUMAH KACA [OJK F7] [E-02]
GREENHOUSE GAS EMISSION INTENSITY
Saat ini, Perseroan belum mengimplementasikan The Company has yet to implement the
penghitungan intensitas emisi gas rumah kaca calculation of greenhouse gas (GHG) emission
(GRK) scope 1 dan 2 yang dibandingkan dengan intensity for scope 1 and 2 in relation to its
pendapatan perusahaan. Intensitas emisi GRK revenue. GHG emission intensity serves as a
merupakan indikator penting untuk mengukur crucial metric for assessing operational efficiency
efisiensi operasional dalam mengelola emisi relatif in the management of emissions in relation to
terhadap kinerja finansial. Meskipun langkah ini financial performance. While this step has yet to
belum dilakukan, Perseroan memahami bahwa be implemented, the Company recognises the
pengukuran intensitas emisi sangat penting untuk significance of measuring emission intensity as
mengidentifikasi peluang pengurangan emisi dan a means to identify opportunities for emission
mendukung pengelolaan lingkungan yang lebih reduction and to enhance environmental
baik, sesuai dengan prinsip keberlanjutan. management in alignment with sustainability
principles.
Sebagai Perusahaan yang bergerak di layanan jasa Implementing the computation of GHG emission
outsourcing, merupakan tantangan bagi Perseroan intensity scope 1 and 2 presents difficulty for a
untuk menerapkan penghitungan intensitas emisi corporation outsourcing its services. Right now,
GRK scope 1 dan 2. Pada tahap saat ini, Perseroan the Company will aim to lower emissions, boost
akan berupaya untuk melakukan pengurangan energy efficiency, lower carbon footprint than last
emisi, meningkatkan efisiensi energi, mengurangi year.
jejak karbon dibandingkan dengan tahun
sebelumnya.
KOMITMEN PERSEROAN MENGURANGI EMISI
GAS RUMAH KACA [E-07]
THE COMPANY’S COMMITMENT TO REDUCING GREENHOUSE
GAS EMISSIONS
Perseroan berkomitmen untuk berkontribusi pada The Company is dedicated to supporting global
upaya global dalam mengurangi emisi gas rumah kaca initiatives aimed at reducing greenhouse gas (GHG)
(GRK) sebagai bagian dari tanggung jawab terhadap emissions, reflecting its commitment to environmental
keberlanjutan lingkungan. Meskipun saat ini Perseroan sustainability. The Company has not yet specifically
belum berfokus secara khusus pada pengurangan concentrated on reducing GHG emissions; however,
emisi GRK, langkah-langkah untuk mengintegrasikan the integration of emission management strategies
strategi pengelolaan emisi telah menjadi agenda dalam has been incorporated into its long-term sustainability
rencana keberlanjutan jangka panjang. Perseroan plan. The Company intends to identify significant
berencana untuk mengidentifikasi sumber emisi utama, sources of emissions, enhance energy efficiency, and
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 114
114
Melangkah Bersama untuk Bumi yang Lebih Hijau
Collaborating for A Green Earth
meningkatkan efisiensi energi, dan secara bertahap progressively implement environmentally sustainable
mengadopsi teknologi ramah lingkungan. Dengan technologies. This approach enables the Company to
pendekatan ini, Perseroan bertujuan untuk mendukung facilitate the transition to more sustainable operations
transisi menuju operasi yang lebih berkelanjutan dan while contributing to the attainment of both national and
mendukung pencapaian target iklim nasional maupun global climate objectives.
global.
Secara terus menerus Perseroan akan berupaya untuk The Company will continuously strive to reduce
mengurangi emisi gas rumah kaca (GRK) dengan greenhouse gas (GHG) emissions by conducting
melakukan efisiensi energi (penggunaan Listrik, air, energy efficiency (use of Electricity, water, paper, fuel for
kertas, BBM untuk keperluan operasional bisnis atau business operational purposes or official travel, to reduce
perjalanan dinas, untuk mengurangi jejak karbon sekitar its carbon footprint around 10%-15% by 2040, and of
10%-15% pada tahun 2040, dan tentunya mendukung course support the National (Government) commitment
target komitmen Nasional (Pemerintah) untuk target to reduce greenhouse gas (GHG) emissions.
menurunkan emisi gas rumah kaca (GRK).
UPAYA PENGHEMATAN PENGGUNAAN ENERGI [OJK F7]
EFFORTS TO CONSERVE ENERGY CONSUMPTION
Perseroan berkomitmen untuk melakukan penghematan The Company is devoted to energy conservation, not only
energi, tidak hanya untuk meningkatkan efisiensi to boost operating efficiency, which drives the Company’s
operasional yang mendorong kondisi perekonomian economic situation, but also to preserve environmental
Perseroan, tetapi juga untuk memelihara kelestarian sustainability. Additionally, energy conservation offers
lingkungan. Penghematan energi juga memberikan the possibility to make the company’s goods more
peluang untuk membuat produk Perseroan menjadi competitive.
lebih bersaing.
Perseroan memiliki komitmen perihal efisiensi energi. The Company is committed to energy efficiency. This is
Hal ini ditunjukkan dengan kesadaran seluruh staf dan proven through the energy conservation consciousness
karyawan untuk melakukan penghematan energi secara of all staff and workers. The initiative comprises outreach
terus-menerus. Program tersebut mencakup sosialisasi to all workers to promote productivity and creativity.
kepada seluruh karyawan untuk melakukan efisiensi In addition, internal review is conducted frequently to
dan inovasi. Evaluasi internal juga terus dilakukan promote continual progress (continuous improvement).
untuk menunjang perbaikan yang lebih baik (continuous
improvement).
SURVEI KEPUASAN LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL SATISFACTION SURVEY
Evaluasi dari hasil survei kepuasan lingkungan digunakan The Company utilises the evaluation of the results from
Perseroan untuk mengembangkan perencanaan the environmental satisfaction survey to inform the
program terkait lingkungan dan CSR (Corporate planning of future environmental and CSR (Corporate
Social Responsibility) berikutnya. Hasil dari catatan Social Responsibility) initiatives. The findings of the
laporan Tahun 2024 menyatakan bahwa masyarakat 2024 report indicate that the community surrounding
sekitar kantor sangat puas dapat terlihat dari tidak the office is highly satisfied, as evidenced by the lack of
adanya laporan dan pengaduan terkait lingkungan reports and complaints concerning environmental and
dan pengelolaan limbah (sampah) yang mengganggu waste management issues that could affect the comfort
kenyamanan masyarakat sekitar. of the local residents.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
114 PT Personel Alih Daya Tbk
Page 115
115
Melangkah Bersama untuk Bumi yang Lebih Hijau
Collaborating for A Green Earth
JUMLAH PENGADUAN DAN TINDAK LANJUT [OJK F.16]
NUMBER OF COMPLAINTS AND FOLLOW UP
Jumlah Pengaduan yang Jumlah Pengaduan yang
Jenis Keluhan Jumlah Pengaduan
Ditindaklanjuti Terselesaikan
Kinds of Total Complaints
Total Followed-Up Complaints Total Solved Complaints
Complaints
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Emisi
0 0 0 0 0 0 0 0 0
Emission
Air Limbah
0 0 0 0 0 0 0 0 0
Wastewater
Limbah B3
0 0 0 0 0 0 0 0 0
B3 Waste
Keluhan lainnya
0 0 0 0 0 0 0 0 0
Other Complaints
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 116
116
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 117
117
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance Highlights
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 118
118
Bersatu untuk Memberdayakan, Mewujudkan Keberlanjutan Sosial
Partnering for Empowerment, Reaching Out Social Sustainability
“Melalui upaya pembangunan ekonomi yang inklusif dan peningkatan kualitas hidup
masyarakat lokal, Perseroan mendukung terciptanya perkembangan berkelanjutan yang
bermanfaat bagi semua pihak.”
“By fostering inclusive economic development initiatives and enhancing the quality of life for
local communities, the Company actively contributes to the establishment of sustainable
development that serves the interests of all stakeholders.”
MENINGKATKAN LAYANAN UNGGUL DAN
BERKELANJUTAN [OJK F26]
UPGRADING EXCELLENT AND SUSTAINABLE SERVICES
Perseroan memperlakukan setiap pelanggan/klien/mitra Each customers/clients/partners is treated with respect
secara bermartabat, sesuai dengan budaya dan nilai yang in line with the company’s culture and principles, which
tertanam dalam Perseroan, yaitu membangun relasi include fostering reciprocal connections based on
timbal balik berdasarkan kemitraan dan persahabatan long-term partnerships and friendship. In addition,
jangka panjang. Tak hanya itu, yang menjadi perhatian the company has made it a priority to implement
Perseroan juga adalah dalam melakukan ragam inovasi improvements relating to services.
terkait pengembangan layanan.
Perseroan menempuh langkah-langkah progresif secara The Company takes progressive internal actions to do
internal dalam menjalankan bisnis sekaligus dalam business and to give the highest degree of customer
upaya memberikan tingkat kepuasan maksimal kepada satisfaction possible.
pelanggan.
Perseroan memfokuskan seluruh kegiatan usaha The Company focuses all business activities on the
pada prinsip keberlanjutan demi mempertahankan principle of sustainability in order to maintain the beauty
keasrian dan kebersihan alam sekitar. Berbagai upaya and cleanliness of the natural surroundings. Various
keberlanjutan yang dilakukan Perseroan di antaranya: sustainability efforts carried out by the Company include:
1. Mematuhi undang-undangan dan peraturan 1. Following environmental rules and regulations
terkait lingkungan hidup (compliance). (compliance).
2. Mengedepankan strategi yang mendukung 2. Advancing pro-sustainability initiatives, such as
keberlanjutan, seperti efisiensi energi, penurunan energy efficiency, pollution reduction, and water
emisi, efisiensi air, dan lainnya. efficiency, among others.
3. Menindaklanjuti kewajiban serta rekomendasi 3. Following up on environmental document
dari dokumen lingkungan. requirements and suggestions.
4. Menerapkan ISO 14001:2015, OHS ISO 4. Adoption of ISO 14001:2015, OHS ISO
45001:2018, Sertifikasi Sistem Manajemen 45001:2018 and Occupational Safety and Health
Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (SMK3). Management System (SMK3) Certification.
5. Menerapkan prinsip rethink, reduce, reuse, recycle, 5. Utilising the 5Rs in operational activities:
recovery (5R) dalam kegiatan operasional. reconsider, reduce, reuse, recycle, and recover.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
118 PT Personel Alih Daya Tbk
Page 119
119
Bersatu untuk Memberdayakan, Mewujudkan Keberlanjutan Sosial
Partnering for Empowerment, Reaching Out Social Sustainability
PENGEMBANGAN AKSES YANG SETARA ATAS
PRODUK UNTUK MASYARAKAT [OJK F17]
DEVELOPMENT OF EQUAL ACCESS TO PRODUCTS FOR THE
PEOPLE AT LARGE
Perseroan telah mengembangkan jasa layanan The Company has developed services in accordance
sesuai kebutuhan dari berbagai segmen konsumen/ with the needs of various market segments. To ensure
pelanggan/klien. Untuk menjamin kualitas dan mutu the quality and consistency of its products and services,
produk dan jasa yang ditawarkan, Perseroan selalu the firm is always open to suggestions and feedback for
menerima saran dan masukan untuk peningkatan mutu quality improvement of services, and it pays attention
layanan serta memperhatikan dan menanggapi dengan to and responds properly to customers/clients/partners
baik keluhan dari pelanggan/klien/mitra sesuai dengan complaints in line with service standards. In addition, the
standar layanan. Selain itu, Perseroan memberikan Company provides accurate and complete information
informasi yang akurat dan lengkap kepada konsumen/ to consumers/customers/clients regarding the products
pelanggan/klien terkait produk atau jasa layanan yang or services offered, by conducting good and responsive
ditawarkan, dengan melakukan komunikasi yang baik communication and delivering information that is easily
dan responsive serta menyampaikan informasi yang accessible through the Company’s website and social
mudah diakses melalui website maupun social media media.
Perseroan.
EVALUASI KEAMANAN PRODUK BAGI PELANGGAN [OJK F27]
PRODUCT SAFETY EVALUATION FOR CUSTOMERS
Perseroan selalu berkomitmen untuk menawarkan By adhering to the terms of reference, following SOP
jasa layanan atau services yang berkualitas kepada (Standard Operation Procedures), and conducting strict
para pelanggannya dengan mengacu kepada kerangka monitoring and assessment to ensure the quality of
acuan kerja dan mematuhi SOP (Standard Operation service, the company is always committed to providing
Procedure) serta melalui pengawasan dan evaluasi yang its clients with high-quality services.
ketat sehingga terjamin kualitas jasa pelayanan nya.
SIGNIFIKANSI DAMPAK PRODUK [OJK F28]
PRODUCT IMPACT SIGNIFICANCE
Kegiatan operasional Perseroan tidak secara langsung Except for the usage of power, fuel, and water, the
bersinggungan dengan lingkungan, kecuali dalam Company’s operating operations have no direct
penggunaan energi listrik, BBM dan air. Dengan environmental impact. Thus, the Company’s influence
demikian, dampak lingkungan Perseroan terbatas pada on the environment is confined to emissions. While the
emisi. Sedangkan dampak positif terhadap lingkungan positive environmental effect consists of finance for
berupa pembiayaan bagi portofolio ramah lingkungan. ecologically friendly portfolios.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk 119
Page 120
120
Bersatu untuk Memberdayakan, Mewujudkan Keberlanjutan Sosial
Partnering for Empowerment, Reaching Out Social Sustainability
INSIDEN KETIDAKPATUHAN [OJK F29]
NON-COMPLIANCE INCIDENT
Jika ada keluhan atau dampak yang muncul atas Should there be complaints or impacts arising from the
penggunaan produk atau jasa layanan, Perseroan use of the product or services, the Company opens a
membuka layanan pengaduan melalui: complaint service through:
Telp: 021 29321777 Telp: 021 29321777
Dengan upaya itu, selama Tahun 2024, tidak terdapat There were no products or services complained in 2024,
insiden ketidakpatuhan sehubungan dengan dampak since there were be no non-compliance issues connected
kegiatan usaha terhadap kesehatan dan keselamatan to the business activities’s influence on consumers/
pelanggan/klien/mitra/outsourcing, sehingga tidak clients/partners/ outsourcing health and safety.
terdapat produk atau jasa layanan yang di complain.
SURVEI KEPUASAN PELANGGAN [OJK F30]
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
Perseroan memastikan bahwa para pelanggan/klien/ The Company guarantees its customers/clients/
mitra nya mendapatkan produk dan layanan yang partners get acceptable goods and services. For this
memuaskan. Untuk itu, Perseroan mengadakan survei reason, the Company conducts a customer satisfaction
kepuasan pelanggan yang hasilnya berguna untuk survey, the results of which provide valuable information
memberi masukan bagi perbaikan dan pengambilan for the Company’s decision-making and development
keputusan Perseroan. Berikut hasil survei yang dilakukan: efforts. The following are the findings of the conducted
survey:
Keterangan 2024 2023 2022 Description
Indeks Kepuasan Pelanggan Customer Satisfaction Index
(dari total skor 5) 4,2 4 4 (from total score of 5)
STRATEGI DAN KEBIJAKAN PENGEMBANGAN INSAN
PERSADA [OJK F22]
PEOPLE OF PERSADA’S DEVELOPMENT STRATEGY AND POLICY
Eksistensi manusia sebagai penggerak dan inovatif Human existence as a driving force and innovation
menjadi salah satu tolok ukur kemajuan, stabilitas become one of the criteria for the growth, stability,
dan produktivitas sebuah Perseroan. Manusia adalah and output of a business. Humans are animals with
makhluk yang memiliki kapasitas dan kapabilitas dalam the aptitude and capacity to change, renew, ponder,
melakukan transformasi, revitalisasi, kontemplasi and implement ideas that have been developed
serta mewujudkan gagasan-gagasan yang telah systematically and with maturity. From this view point,
dirancang secara sistematis dan matang. Berangkat the Company is committed to growing operational
dari perspektif tersebut, Perseroan berkomitmen operations via partnership or equitable employment
untuk mengembangkan kegiatan operasional melalui opportunities with individuals who are highly competitive
kemitraan atau kesempatan kerja yang setara dengan and willing to overcome obstacles and challenges.
individu-individu yang memiliki daya saing tinggi dan
bersedia untuk menghadapi berbagai rintangan dan
tantangan.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
120 PT Personel Alih Daya Tbk
Page 121
121
Bersatu untuk Memberdayakan, Mewujudkan Keberlanjutan Sosial
Partnering for Empowerment, Reaching Out Social Sustainability
Perseroan memandang bahwa pendidikan dan pelatihan According to the Company, education and training are
merupakan salah satu kebijakan strategis dalam the two strategic programmes to boost the quality of
meningkatkan kualitas karyawan yang pada akhirnya employees, which will ultimately be of great use to the
akan memberikan manfaat besar bagi kemajuan company’s growth. As a result, the Company frequently
Perseroan. Oleh karena itu, Perseroan secara teratur organises trainings, including professional development,
mengadakan pelatihan-pelatihan: pelatihan profesional, certification, and staff motivational enhancement.
sertifikasi serta peningkatan motivasi karyawan. Di Additionally, it is expected that the competency
samping itu, dengan adanya program peningkatan improvement programme would increase staff as well
kompetensi tersebut diharapkan dapat meningkatkan as outsourced personnel’s satisfaction and business
kepuasan dan loyalitas karyawan maupun tenaga loyalty.
outsourcing pada Perseroan.
PROGRAM PELATIHAN [OJK F22] [S-05]
TRAINING PROGRAM
Pendidikan dan Pelatihan Education and Training
Dalam rangka meningkatkan kemampuan, PERSADA provides education and training programmes
keahlian, kecakapan, dan kualitas SDM, Perseroan for all employees in order to develop the capacities,
menyelenggarakan program pendidikan dan pelatihan expertise, skills, and quality of human resources. Through
bagi seluruh karyawan. Melalui pelaksanaan program the execution of this programme, it is also intended
ini juga diharapkan efektivitas dan produktivitas kinerja that performance effectiveness and productivity would
dapat meningkat yang akan mampu mendorong grow, therefore facilitating the career development of
pengembangan karir karyawan. employees.
Selama Tahun 2024, Perseroan telah menjalankan The Company has developed competence enhancement
program peningkatan kompetensi berupa sertifikasi, initiatives for employees in the form of certification,
seminar, lokakarya, dan pelatihan kepada pekerja. seminars, workshops, and training in 2024. For the
Realisasi dana pengembangan SDM yang dikeluarkan current year, Rp1.3 billion in HR development funds
untuk tahun berjalan mencapai Rp1,3 miliar. Pada were realised. This year, the number of employees who
tahun ini tercatat partisipasi karyawan yang mengikuti participated in training and capacity development by
pelatihan dan pengembangan kemampuan adalah 997 employees, with the average number of training
sebanyak 997 karyawan dengan rata-rata jam pelatihan hours per employee is 9.4 hours per employee who have
adalah 9,4 jam per karyawan yang mengikuti pelatihan training program in a year, with a total of 9,400 training
dalam setahun, dengan total jam pelatihan 9.400 jam hours in a year.
dalam setahun.
Rata-rata jam pelatihan per karyawan Jumlah karyawan yang ikut serta dalam % jumlah pegawai yang ikut serta
(jam/karyawan) program pelatihan dalam pelatihan
9,4 997 6%
Pelatihan Peningkatan skills dan kompetensi
1 Skills and compentency improvement training
Jenis Program 2
Pelatihan untuk Udapte Regulasi dan Perundang-undangan
Training for Update on Regulations and Legilation
Pelatihan 3 Pelatihan Tim
Team Training
Types of Training 4 Pelatihan Teknikal/Teknologi
Technical/Technology Training
Programs
5 Pelatihan Kreatifitas dan Komunikasi
Creativity and Communication Training
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk 121
Page 122
122
Bersatu untuk Memberdayakan, Mewujudkan Keberlanjutan Sosial
Partnering for Empowerment, Reaching Out Social Sustainability
KESETARAAN DAN KEBERAGAMAN [OJK F18]
EQUALITY AND DIVERSITY
Kesetaraan Equality
Perseroan mengedepankan prinsip keragaman, Diversity, equality, and non-discrimination are the
kesetaraan dan menjunjung tinggi prinsip non- Company’s highest priorities. At all levels and ranks of
diskriminasi. Perseroan tidak membedakan gender, ras, employees and management, the Company does not
agama, suku dan golongan, dalam seluruh tingkatan discriminate based on gender, race, religion, ethnicity, or
dan jajaran karyawan serta manajemen baik dalam social class, both in terms of employee recruitment and
penerimaan karyawan maupun sistem remunerasi dan the compensation system and positions. The Company’s
jabatan. Sepanjang tahun 2024 tidak terdapat insiden work environment was free of prejudice during the whole
diskriminasi dalam lingkungan kerja Perseroan. of the year 2024.
Mayoritas karyawan (tetap & tidak tetap): Majority of employees (permanent & non-permanent):
• Berada dalam usia 18-35 tahun yaitu 73% dari • Aged 18-35 years old are 73% of total
total karyawan. employees.
• Pendidikan SMA/SMK yaitu 53% dari total • High school education are 53% of total
karyawan. employees.
• Laki-laki yaitu 92% dan Perempuan 8%. • Males are 92% and Females are 8%.
Mayoritas karyawan (tetap): Majority of (permanent) employees:
• Berada dalam usia 35-45 tahun yaitu 58% dari • Aged 35-45 years old are 58% of permanent
karyawan tetap. employees.
• Pendidikan Sarjana (S1) yaitu 72% dari karyawan • Bachelor’s degree (S1) are 72% of the permanent
tetap. employees.
• Laki-laki yaitu 63% dan Perempuan 37%. • Males are 63% and Females are 37%.
Pekerja Lokal Local Employees
Sebagai bentuk dukungan pemberdayaan masyarakat As a kind of support for the emancipation of local
lokal, Perseroan memberikan prioritas penerimaan communities, the Company prioritises the employment
kerja bagi masyarakat setempat agar dapat mendorong of locals in order to promote an improvement in the
peningkatan kesejahteraan di lingkungan sekitar environment around the Company’s activities.
operasional Perseroan.
Disabilitas Disabilities
Perseroan secara “intentional” membuka kesempatan The Company develops “on purpose” employment
kerja secara khusus bagi para penyandang disabilitas opportunities for persons with disabilities (disabilities).
(difabel). Kami menerima mereka sebagai bagian dari We accept them as members of society who can
masyarakat yang dapat memberikan kontribusi pada contribute to the growth of the Company.
kemajuan Perseroan.
Tercatat pada Tahun 2024, Perseroan belum memiliki It is documented that in 2024, the Company did not have
karyawan disabilitas. any workers with disabilities.
Rasio Gaji Pokok dan Remunerasi Perempuan Basic Salary and Compensation Ratio of Women
Dibandingkan Laki-Laki Compared to Men
Asas kesetaraan diterapkan dengan cara memberikan The idea of equality is accomplished by treating all the
perlakuan yang sama bagi setiap insan Perseroan tanpa Company’s employees, regardless of gender, equally.
membedakan jenis kelamin. Sistem remunerasi dalam The Company’s compensation structure is based on job
Perseroan didasarkan oleh jenjang jabatan, kompetensi level, ability, and performance evaluation, not gender.
dan penilaian kinerja, bukan ditentukan oleh gender. There is no pay disparity between men and women for
Tidak ada perbedaan remunerasi bagi pria dan wanita any job.
untuk seluruh jabatan.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
122 PT Personel Alih Daya Tbk
Page 123
123
Bersatu untuk Memberdayakan, Mewujudkan Keberlanjutan Sosial
Partnering for Empowerment, Reaching Out Social Sustainability
MEMENUHI HAK ASASI MANUSIA (HAM) KARYAWAN [S-09]
RESPECTING THE HUMAN RIGHTS (HAM) OF EMPLOYEES
Dalam menjalankan kegiatan usahanya, Perseroan tidak In conducting its commercial operations, the Company
memperkerjakan tenaga kerja asing dan tenaga kerja does not hire foreign personnel or individuals with
yang memiliki keahlian khusus dibidangnya. Selain itu, specialised knowledge. In addition, there is Labour
terdapat Serikat Pekerja dalam lingkungan operasional Union in the operating environment of the Company.
Perseroan. Hak-hak ini berdasarkan prinsip-prinsip The foundation of these rights is equality, justice, and
persamaan, keadilan dan kehormatan. Perseroan respect. The Company promotes the application of
menjunjung tinggi penerapan HAM dalam Perseroan, human rights inside the Company by: [S-07]
berupa: [S-07]
1. Tidak Adanya Tenaga Kerja Anak dan Karyawan 1. No Child Labour or Forced Labour
Paksa [OJK F19] [S-10] [OJK F19] [S-10]
Perseroan memperhatikan batas usia minimal The Company pays close attention to the
karyawan untuk memastikan bahwa tidak ada minimum age requirement for employees to
karyawan anak di lingkungan Perseroan. guarantee that no minors work at the Company.
2. Kesejahteraan 2. Well-being
Pegawai Perseroan menerima paket kompensasi The Company’s employees get a base pay,
yang mencakup gaji pokok, tunjangan-tunjangan, benefits, bonuses, and yearly leave as part of
bonus, dan cuti tahunan. Skema bonus yang their remuneration package. The Company’s
diberikan Perseroan adalah bonus untuk incentive plan consists of a bonus for workers
karyawan (tetap) sesuai dengan kinerja di tahun (permanent) based on their performance during
penilaian yang disesuaikan dengan keuntungan the assessment year, as well as the Company’s
atau laba Perseroan. Untuk seluruh karyawan profit or gain. For all employees and outsourcing
dan tenaga outsoucing, Perseroan memberikan personnel, the Company provides health
jaminan Kesehatan melalui Badan Penyelenggara insurance through the Health Social Security
Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan dan juga Agency (BPJS) and also provides Labour Social
memberikan Jaminan Sosial Tenaga Kerja Security (BPJS Employment) determined in
(BPJS Ketenagakerjaan) yang ditentukan sesuai accordance with applicable regulations. In
dengan peraturan yang berlaku. Selain itu untuk addition, for all permanent employees and PKWT
seluruh karyawan tetap dan karyawan PKWT employees in Corporate, the Company provides
di Corporate, Perseroan memberikan fasilitas health facilities covered by insurance.
Kesehatan yang ditanggung oleh asuransi.
3. Kebijakan Pelecehan Seksual dan/atau 3. Policy on Sexual Harassment and
Non-diskriminasi [S-08] Non-Discrimination [S-08]
Perseroan menerapkan Kebijakan Pelecehan The Company enforces the Sexual Harassment
Seksual dan/atau Non-Diskriminasi dengan and Non-Discrimination Policy by fostering a safe,
memastikan lingkungan kerja yang aman, inklusif, inclusive, and diverse work environment. This is
dan menghargai keberagaman melalui pelatihan achieved through regular training, the provision of
rutin, penyediaan saluran pelaporan yang confidential and accessible reporting channels,
rahasia dan mudah diakses, serta penanganan and the professional and objective handling of
laporan secara profesional dan objektif. reports. This policy is implemented with a firm
Kebijakan ini ditegakkan dengan prinsip zero commitment to zero tolerance for all forms of
tolerance terhadap segala bentuk pelecehan dan harassment and discrimination, alongside the
diskriminasi, serta penerapan sanksi tegas bagi enforcement of stringent sanctions for those
pelanggar. Selain itu, perusahaan berkomitmen who violate it. The company is dedicated to
untuk menjalankan evaluasi berkala terhadap performing regular assessments of this policy
kebijakan ini guna memastikan efektivitasnya to guarantee its effectiveness in fostering
dalam menciptakan kesetaraan dan perlakuan equality and fair treatment for all employees and
adil bagi seluruh karyawan dan pihak terkait. associated parties.
Jumlah pelanggan pelanggaran Hak Asasi Manusia [S-07]
Number of human rights violations 0
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk 123
Page 124
124
Bersatu untuk Memberdayakan, Mewujudkan Keberlanjutan Sosial
Partnering for Empowerment, Reaching Out Social Sustainability
RASIO UPAH DASAR 2024 [OJK F20]
STANDARD WAGE RATIO IN 2024
Perseroan menghargai setiap karyawan yang telah The Company values every employee who has
memberikan kontribusi bagi kemajuan Perseroan. contributed to the company’s growth. Each employee’s
Remunerasi karyawan diberikan berdasarkan compensation is based on his or her experience, skill, and
pengalaman, kompetensi dan kinerja setiap karyawan performance, as well as compliance with applicable rules
serta mempertimbangkan kesesuaian terhadap and regulations, regional/provincial minimum wages,
peraturan perundangan, upah minimum regional/ industry standards, and other external considerations. In
provinsi, standar industri serta faktor eksternal lainnya. its implementation, the Company does not differentiate
Perseroan dalam pelaksanaannya tidak membedakan pay based on gender.
gender dalam pemberian remunerasi.
Besaran Gaji Dasar Karyawan
Besar UMP/UMK Provinsi/ Rasio Upah Minimum
Golongan Terendah Sebagai
Wilayah Operasional Kabupaten Kota (Rp) Dibandingkan Gaji Dasar (Rp)
Karyawan Baru (Rp)
Operational Area Provincial/Regency UMP/ Ratio of Minimum Salary
The Lowest Basic Salary for
UMK (Rp) Compared to Basic Salary (Rp)
New Employees (Rp)
Bandaaceh 3,540,555 3,540,555 1:1
Denpasar 3,096,823 3,096,823 1:1
Pangkalpinang 3,640,000 3,640,000 1:1
Bengkulu 2,701,256 2,701,256 1:1
Jakarta 5,067,381 5,067,381 1:1
Gorontalo 3,025,100 3,025,100 1:1
Jambi 3,387,064 3,387,064 1:1
Bandung 4,119,286 4,119,286 1:1
Semarang 3,183,374 3,183,374 1:1
Surabaya 4,725,479 4,725,479 1:1
Samarinda 3,497,124 3,497,124 1:1
Pontianak 2,840,206 2,840,206 1:1
Bandar Lampung 3,103,631 3,103,631 1:1
Ternate 3,200,000 3,200,000 1:1
Mataram 2,685,000 2,685,000 1:1
Kupang 2,250,419 2,250,419 1:1
Jayapura 4,024,270 4,024,270 1:1
Pekanbaru 3,451,584 3,451,584 1:1
Makassar 3,643,321 3,643,321 1:1
Palu 3,179,452 3,179,452 1:1
Kendari 3,112,103 3,112,103 1:1
Manado 3,590,000 3,590,000 1:1
Palembang 3,680,409 3,680,409 1:1
Padang 2,811,499 2,811,499 1:1
Medan 3,769,082 3,769,082 1:1
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
124 PT Personel Alih Daya Tbk
Page 125
125
Bersatu untuk Memberdayakan, Mewujudkan Keberlanjutan Sosial
Partnering for Empowerment, Reaching Out Social Sustainability
KESELAMATAN, KESEHATAN KERJA DAN
LINGKUNGAN [OJK F21] [S-11]
HEALTH, SAFETY AND ENVIRONMENT
Selain kepada pemangku kepentingan internal, secara The Company continues to increase its efforts to deploy
berkesinambungan, Perseroan juga terus meningkatkan HSE to external stakeholders such as partners and third
upaya penerapan aspek K3L kepada pemangku parties engaging in the Company’s operational activities
kepentingan eksternal, seperti mitra kerja dan pihak in addition to internal stakeholders. Ensure that third
ketiga yang terlibat dalam kegiatan operasional parties have appropriately incorporated HSE aspects of
Perseroan. Untuk memastikan bahwa pihak ketiga project execution and associated activities.
telah melaksanakan aspek K3L dengan benar dalam
pelaksanaan proyek dan pekerjaan lainnya.
Perseroan berkomitmen untuk menciptakan tempat The Company is committed to providing a safe and
kerja yang aman dan sehat bagi seluruh karyawan, mitra healthy workplace for all employees, work partners and
kerja dan tamu yang melakukan kunjungan, aktivitas dan visitors who come, engage in events and operate in all
yang bekerja di setiap wilayah kegiatan Perseroan. areas of its activities.
Dalam menyusun K3L, Perseroan mengacu pada The Company refers to the following norms and
berbagai peraturan dan perundang-undangan yang legislation controlling Occupational Safety and Health.
mengatur tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja.
1. Kinerja K3L [S-06] 1. HSE Performance [S-06]
Tidak ada kecelakaan kerja yang menimbulkan There was be no fatal or permanently disabling
dampak cacat permanen atau menimbulkan workplace accidents in 2024.
korban jiwa sepanjang Tahun 2024.
2. Sertifikasi di Bidang K3L 2. Certification in HSE
• ISO 45001:2018 - Occupational Health and • ISO 45001:2018 Occupational Health and
Safety Management System (Standar bertaraf Safety Management System (International
internasional yang menetapkan berbagai standard establishing numerous standards
persyaratan untuk sistem manajemen for occupational health and safety (HSE)
Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3). management systems.
• Sertifikasi Sistem Manajemen Keselamatan • Occupational Safety and Health
Dan Kesehatan Kerja (SMK3). Management System (SMK3) Certification.
Jumlah Kecelakaan Kerja [S-06]
Number of Labour Accidents
Frekuensi kecelakaan kerja dari total karyawan Persentase kecelakaan kerja serius yang berakibat cedera serius
Frequency of occupational accidents out of total dan fatal dari Total karyawan
employees Percentage of serious work accidents resulting in serious and fatal
injuries out of Total employees
0 0%
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk 125
Page 126
126
Bersatu untuk Memberdayakan, Mewujudkan Keberlanjutan Sosial
Partnering for Empowerment, Reaching Out Social Sustainability
TANGGUNG JAWAB SOSIAL TERHADAP MASYARAKAT
SOCIAL RESPONSIBILITY TO THE COMMUNITY [OJK F25] [S-12]
Pemenuhan tanggung jawab sosial Perseroan terhadap the strategically objective of the Company’s social
masyarakat memiliki tujuan strategis yaitu untuk responsibility is to build a peaceful and productive
menciptakan hubungan yang harmonis dan konstruktif relationship with the communities in which the Company
di mana Perseroan beroperasi. Melalui program-program operates. Through corporate social responsibility (CSR)
Corporate Social Responsibility (CSR). Perseroan dapat efforts. the Company may lessen the negative impact
meminimalisir dampak negatif yang diakibatkan oleh of daily operations while increasing the positive impact
kegiatan operasional sehari-hari sekaligus meningkatkan on people’s lives hence expanding the company’s
dampak positif bagi kehidupan masyarakat yang akan commercial viability.
memberikan nilai bagi keberlanjutan usaha Perseroan.
Sepanjang Tahun 2024, Perseroan mengeluarkan dana In 2024. the Company the Company spent CSR funds
CSR sebesar Rp120,16 juta dalam bentuk sebagai amounting to Rp120.16 million in the following kinds of
berikut: CSR:
Waktu Kegiatan TJSL Keterangan
Times CSR Activities Description
Juli - Desember 2024; Program Praktik Kerja Untuk memperkenalkan para pelajar (siswa/mahasiswa) dalam melatih
Oktober - Desember Lapangan (PKL). keterampilan, memberikan pengalaman praktis secara langsung, dan
2024; Fieldwork Practices memahami dinamika serta dunia kerja dan budaya kerja.
November 2024. Programme (PKL) To introduce students to skills training, provide hands-on practical
July-December 2024; experience, and understand the dynamics and world of work and work
October – December culture.
2024;
November 2024
17 Juni 2024 Donasi Bantuan hewan qurban kepada masyarakat di sekitar lokasi Perseroan.
June 17,2024 Donations Donations sacrificial animals to communities around surrounding areas of
the Company.
3 Januari, 11 Juni, 8 Donasi Bantuan untuk fasilitas pembangunan tempat ibadah dan kegiatan
Juli, 13 September, 1 Donations pendidikan keagamaan di beberapa lokasi (Jakarta & sekitarnya).
Oktober 2024. Donations for the facilities of building places of religious worship and
January 3, June 11, religious education activities in several locations (Jakarta & surrounding
July 8, September 13, areas).
October 1, 2024
Pemberdayaan Tenaga Memperkerjakan masyarakat sekitar.
Tahun 2024 kerja sekitar. Employing the local community.
Year 2024 Empowerment of
neighbouring labour
force.
Kegiatan olahraga Mengadakan pertandingan olahraga (bulutangkis) persahabatan bersama
17 Agustus 2024 bersama masyarakat masyarakat sekitar dalam rangka HUT RI.
August 17, 2024 sekitar. Conducted a friendship sports competition (badminton) with the
Sport activities with neighbouring community in the celebration of the Republic of Indonesia’s
the neighbouring anniversary.
community
Mulai November 2024. Sosialisasi menjaga Pemasangan spanduk di sekitar & area kantor Perseroan untuk menjaga
Starting November kebersihan lingkungan kebersihan di lingkungan kerja.
2024. kerja. The installation of banners in the surrounding & office areas of the
Socialisation to Company to maintain cleanliness in the work environment.
maintain the workplace
environment
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
126 PT Personel Alih Daya Tbk
Page 127
127
Bersatu untuk Memberdayakan, Mewujudkan Keberlanjutan Sosial
Partnering for Empowerment, Reaching Out Social Sustainability
DAMPAK OPERASI/KEGIATAN USAHA TERHADAP
MASYARAKAT SEKITAR
EFFECTS OF OPERATIONS ON ADJACENT COMMUNITIES [OJK F23]
Komitmen Perseroan untuk meningkatkan kualitas This programme has received a good reaction from the
kehidupan masyarakat melalui alokasi bantuan community as a result of the Company’s commitment
program TJSL memberikan dampak langsung to enhancing the quality of life of the community via the
terhadap kenaikan pendapatan masyarakat sekitar provision of CSR programme support which has a direct
dan adanya program ini mendapatkan respon positif influence on the increase in income of the surrounding
dari masyarakat. Mekanisme pelaksanaan seluruh community. All partnership programme implementation
program kemitraan telah direncanakan secara matang mechanisms have been meticulously developed
mulai dari perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi. beginning with planning, execution and assessment.
Tahap perencanaan meliputi proses assessment untuk The planning phase comprises an evaluation procedure
menentukan skala prioritas kebutuhan masyarakat to identify the priority scale of community requirements
dan penilaian potensi dampak yang ditimbulkan dari and an evaluation of the possible implications of the
berbagai aktivitas usaha Perseroan. Company’s diverse commercial operations.
Hingga saat ini tidak ada dampak negatif yang terjadi This CSR action has not yet had any negative effects.
akibat kegiatan TJSL ini. Hal ini didukung dengan This is confirmed by the lack of public complaints about
tidak terdapatnya aduan dari masyarakat terkait the execution of CSR efforts.
penyelenggaraan kegiatan TJSL.
PENGADUAN MASYARAKAT
COMMUNITY COMPLAINTS [OJK F24]
Perseroan telah mengembangkan mekanisme The Company has developed a complaint mechanism
pengaduan bagi masyarakat yang juga mencakup isu/ for the community which also covers social and
masalah sosial dan lingkungan di lingkungan wilayah environmental issues in the operating area. The
operasi. Perseroan telah menjalankan whistleblowing company has implemented a whistleblowing system.
system. Masyarakat dapat melaporkan pengaduannya The public can report their complaints to WhatsApp
ke Whatsapp nomor +628161888858 dan telpon 021- number +628161888858 and tel.021-29321777. All
29321777. Semua pengaduan akan ditindaklanjuti oleh complaints will be followed up by the relevant Division
Divisi terkait dengan melakukan verifikasi atas keluhan by verifying the complaints received. Throughout 2024,
yang diterima. Sepanjang Tahun 2024, Perseroan tidak the Company did not receive complaints from the public
menerima keluhan dari masyarakat atas hal-hal yang regarding matters that are contrary to ethics, integrity,
bertentangan dengan etika, integritas, norma-norma norms and alleged violations of regulations or actions
dan dugaan pelanggaran peraturan atau tindakan yang that disturb the environment and others.
mengganggu lingkungan dan lainnya.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk 127
Page 128
128 Lampiran
LEMBAR UMPAN BALIK
FEEDBACK FORM [OJK G.2]
PROFIL ANDA (Mohon diisi bila berkenan)/Name (optional)
Nama/Name : ___________________________________
Institusi/Perusahaan/Institution/Company : ___________________________________
Surel/Email Address : ____________________________________
Telp/HP/ Phone Number : ____________________________________
Golongan pemangku kepentingan/ Stakeholder Category:
____ Pemegang Saham/Investor/ Investor and Shareholders
____ Pelanggan/Customer
____ Pegawai/Employee
____ Serikat Pekerja/ Labour Union
____ Media/Media
____ Pemasok/Supplier
____ Organisasi Masyarakat/NGO/Community organizations/NGOs
____ Pemerintah/OJK/ Government/OJK
____ Organisasi Bisnis/ Business Organization
____ Lain-lain/Others ______________________________________________________
Kurang
Bagaimana penilaian Anda mengenai Sangat setuju
Tidak setuju setuju Tidak tahu Setuju
penulisan laporan ini: Strongly
Disagree Slightly Incognisant Agree
How do you rate the writing of this report: agree
Agree
Laporan ini mudah dimengerti
This report is clear and straightforward.
Laporan ini bermanfaat
This report provides valuable insights
Laporan ini sudah menggambarkan kinerja
Perusahaan dalam pembangunan berkelanjutan
This report provides an overview of the Company’s
performance in sustainable development.
Mohon berikan saran, usul, atau komentar Anda atas laporan ini:
Please share your recommendations, thoughts, or remarks about this report:
______________________________________________________________________________________________________
________
_______________________________________________________________________________________
________
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 129
Lampiran
129
TANGGAPAN TERHADAP UMPAN BALIK
LAPORAN KEBERLANJUTAN TAHUN
SEBELUMNYA
RESPONSE TO PRIOR YEAR’S FEEDBACK ON SUSTAINABILITY
REPORT [OJK G.3]
Terdapat beberapa tanggapan terhadap Laporan Keberlanjutan pada tahun sebelumnya, di antaranya:
In the previous year, the Sustainability Report received multiple responses, which included:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Perusahaan menghargai semua masukan yang diberikan, dan telah melakukan penyesuaian sebagai berikut:
The Company values and acknowledges any feedback received, and has implemented the following modifications:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bila terdapat masukan, tanggapan ataupun pertanyaan terkait Laporan Keberlanjutan ini dapat disampaikan melalui
Lembar Umpan Balik yang terdapat pada halaman _____ atau dapat disampaikan kepada:
If you have any feedback, responses, or questions regarding this Sustainability Report, you may submit them through
the Feedback Sheet located on page _____ or you can send them to the following address:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Yanti Ermayanti
Sekretaris Perusahaan/Corporate Secretary
Telp/Phone: (021) 78846142
Fax: (021) 78846138
Surel / Email : corporate.secretary@persada.id
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 130
130 Lampiran
Daftar Pengungkapan sesuai Peraturan
Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/
POJK.03/2017 [OJK G4]
Disclosure List according to Financial Services Authority
Regulation Number 51/POJK.03/2017
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Description Pages
Strategi Keberlanjutan
A
Sustainability Strategy
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
A.1 36-41
Sustainability Strategy Explanation
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
B
Sustainability Performance Overview
Aspek Ekonomi
B.1 8
Economic Aspect
Aspek Lingkungan Hidup
B.2 9
Environmental Aspect
Aspek Sosial
B.3 10-11
Social Aspect
Profil Perusahaan
C
Company Profile
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
C.1 60
Vision, Mission and Values of Sustainability
Alamat Perusahaan
C.2 44
Company’s address
Skala Perusahaan
C.3 46-52
Company’s Scale
Produk, layanan, dan kegiatan usaha yang dijalankan
C.4 53-58
Products, services, and business activities carried out
Keanggotaan pada asosiasi
C.5 58
Association membership
Perubahan organisasi bersifat signifikan
C.6 62-65
Significant organisational changes
Penjelasan Direksi
D
Statement of the Board of Directors
Penjelasan Direksi
D.1 26-30
Statement of the Board of Directors
Tata Kelola Keberlanjutan
E
Sustainability Governance
Penanggungjawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.1 72
Responsible for the Implementation of Sustainable Finance
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
E.2 81-87
Competency Development Related to Sustainable Finance
Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.3 71
Risk Assessment of the Implementation of Sustainable Finance
Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan
E.4 87-88
Relations with Stakeholders
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 131
Lampiran
131
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Description Pages
Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.5 87
Problems Against the Implementation of Sustainable Finance
Kinerja Keberlanjutan
F
Sustainability Performance
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
F1 12-20; 36
Activities to Build a Culture of Sustainability
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau
Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi
F.2 100-101
Comparison of Production Targets and Performance, Portfolio, Financing Targets, or
Investment, Income and Profit and Loss
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada
Instrumen Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
F.3 100-101
Comparison of Portfolio Targets and Performance, Financing Targets, or Investments in
Financial Instruments or Projects in Line with Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Aspek Umum
General Aspect
Biaya Lingkungan Hidup
F.4 N/A
Environmental Costs
Aspek Material
Material Aspect
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
F.5 Use of Environmentally Friendly Materials 108-109
Aspek Energi
Energy Aspect
Jumlah dan Intensitas Energi Yang Digunakan
F.6 110-112
Amount and Intensity of Energy Used
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan
F.7 112-113
Efforts and Achievements of Energy Efficiency and Use of Renewable Energy
Aspek Air
Water Aspect
Penggunaan Air
F.8 9; 111
Water use
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspect
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau
Memiliki Keanekaragaman Hayati
F.9 N/A
Impacts from Operational Areas that are Near or Located in Conservation Areas or
Have Biodiversity
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati
F.10 N/A
Biodiversity Conservation Efforts
Aspek Emisi
Emission Aspect
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya
F.11 N/A
Total and Intensity of Emissions Generated by Type
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
F.12 N/A
Efforts and Achievements of Emission Reduction Made
Aspek Limbah Dan Efluen
Waste And Effluent Aspects
Jumlah Limbah dan Efluen Yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis
F.13 110
Amount of Waste and Effluent Produced by Type
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 132
132 Lampiran
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Description Pages
Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
F.14 110
Waste and Effluent Management Mechanism
Tumpahan yang Terjadi (jika ada)
F.15 N/A
Spills (if any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Complaint Aspects Related to the Environment
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup Yang Diterima Dan Diselesaikan
F.16 109
Number and Material of Environmental Complaints Received and Settled
Kinerja Sosial
Social Aspect
Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada
F.17 Konsumen 119
Commitment to Provide Services on Equal Products and/or Services to Consumers
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspect
Kesetaraan Kesempatan Bekerja
F.18 122
Equal Employment Opportunity
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
F.19 123
Child Labor and Forced Labour
Upah Minimum Regional
F.20 124
Regional Minimum Wage
Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman
F.21 125
Decent and Safe Work Environment
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
F.22 82-87; 121
Employee Capability Training and Development
Aspek Masyarakat
Community Aspect
Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar
F.23 127
Impact of Operations on Surrounding Communities
Pengaduan Masyarakat
F.24 127
Community Complaints
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
F.25 126
Environmental Social Responsibility Activities (CSR)
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility for Sustainable Product/Service Development
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.26 118
Innovation and Development of Sustainable Financial Products/Services
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan
F.27 119
Products/Services That Have Been Evaluated for Safety for Customers
Dampak Produk/Jasa
F.28 119
Product/Service Impact
Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
F.29 120
Number of Product Recalls
Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.30 120
Customer Satisfaction Survey on Sustainable Financial Products and/or Services
Lain-lain
G
Others
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada)
G.1 129
Written Verification from Independent Party (Assurer) (if any)
Lembar Umpan Balik
G.2 128
Feedback Sheet
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Tahun Sebelumnya
G.3 129
Responses to Feedback on Previous Year’s Reports
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 133
Lampiran
133
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Description Pages
G.4 Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/
POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik.
130-133
List of Disclosures According to the Financial Services Authority Regulation Number
51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of Sustainable Finance for Financial
Services Institutions, Issuers and Public Companies.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024
PT Personel Alih Daya Tbk
Page 134
134 Lampiran Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2024 PT Personel Alih Daya Tbk
Names mentioned 56 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
PT Personel Alih
p.3 ×2
unresolved
person
Sambutan
· Direktur Utama
p.4 ×10
unresolved
person
Program Orentasi
· Komisaris
p.4
unresolved
org
PT Valuabilitas
p.12 ×2
unresolved
org
Minister of A
p.13
unresolved
person
Julius Purnawan
· Notaris
p.44 ×13
unresolved
org
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia
p.44
unresolved
org
Minister of Law and Human Rights
p.44 ×2
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.44
unresolved
org
Menteri
p.45 ×3
unresolved
org
Minister of Law and Rights Human Rights
p.45
unresolved
org
Menteri Hukum dan Hak
p.45 ×2
unresolved
org
Minister of Law
p.46
unresolved
person
Christina Dwi Christina Dwi Utami
· Notaris
p.46 ×3
unresolved
person
Utami
p.46
unresolved
org
Minister of Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia
p.46
unresolved
org
PT Indosat Employee Cooperative
p.51
unresolved
org
Departemen Koperasi DKI
p.51
unresolved
org
Koperasi DKI
p.51
unresolved
org
Koperasi Sebagai
p.51 ×5
unresolved
org
PT Indosat Employee Cooperative. Anggaran
p.51
unresolved
org
Jasa Pengamanan
p.58
unresolved
person
Pria
· Komisaris
p.75 ×4
unresolved
person
Sigit
· Komisaris
p.76
unresolved
person
Male
· Commissioner
p.76 ×2
unresolved
person
Baden
· Komisaris
p.76
unresolved
person
Wanita
· Komisaris
p.76
unresolved
person
PROGRAM ORIENTASI
· KOMISARIS
p.77
unresolved
—
Tug
· Direktur
p.77
unresolved
person
Supervise
· President Director
p.78 ×2
unresolved
person
Membawahi
· Direktur
p.78
unresolved
org
Keberlanjutan Koperasi
· Commissioner
p.82 ×2
unresolved
org
Koperasi Indonesia. Cooperative Governance
p.82 ×4
unresolved
person
Yayan
· Direktur
p.83
unresolved
org
Negara Tbk
p.84
unresolved
org
Daya Tbk
p.91
unresolved
org
PT. Global Smart Solusindo
p.103
unresolved
org
PT. Auto Prima Rentalindo
p.103
unresolved
org
PT. Trisentosa Raya Esolusi
p.103
unresolved
org
PT. Mandiri Cipta Sejahtera
p.103
unresolved
org
Financial Services Authority
p.130
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.