Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 152
Page 1
01 02 03 04 05 06 07
Laporan Keberlanjutan 2024
Sustainability Report 2024
Shaping a Sustainable Future
Membentuk Masa Depan yang Berkelanjutan
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 1
Page 2
Sanggahan dan Batasan
Tanggung Jawab
Disclaimer and Limitation of Liability
Laporan Keberlanjutan ini memuat pernyataan This Sustainability Report contains statements of
kondisi keuangan, hasil operasi, rencana dan financial condition, results of business operations, plans
proyeksi, strategi, kebijakan, serta tujuan perusahaan. and projections, strategies, policies, and objectives of
Pernyataan-pernyataan tersebut memiliki prospek the Company. These statements carry prospects of
risiko dan ketidakpastian, serta dapat mengakibatkan risk and uncertainty, which could account for actual
perkembangan aktual secara material berbeda dari yang developments that may materially differ from what is
dilaporkan. stated.
Pernyataan-pernyataan prospektif dalam Laporan The forward-looking statements in this Sustainability
Keberlanjutan ini dibuat berdasarkan berbagai asumsi Report are based on assumptions regarding the PT Astra
mengenai kondisi terkini dan kondisi mendatang Graphia Tbk’s current and future business situations
PT Astra Graphia Tbk, serta lingkungan bisnis PT Astra and the conditions under which PT Astra Graphia Tbk
Graphia Tbk dalam menjalankan kegiatan usaha. Oleh conducts its business operations. Therefore, PT Astra
karenanya, PT Astra Graphia Tbk tidak menjamin bahwa Graphia Tbk does not guarantee that these assumptions
asumsi tersebut akan membawa hasil-hasil tertentu will provide certain outcomes as expected.
sesuai harapan.
Laporan Keberlanjutan ini memuat kata “ASGR”, This Sustainability Report includes the terms “ASGR”,
“Astragraphia”, dan “Perseroan” yang didefinisikan “Astragraphia”, and “the Company”, which refer to
sebagai PT Astra Graphia Tbk. Sementara itu, untuk PT Astra Graphia Tbk. Additionally, numerical notations
penulisan angka-angka pada seluruh tabel dan grafik in all tables and graphs are in Indonesian unless stated
menggunakan notasi bahasa Indonesia, kecuali otherwise.
dinyatakan lain.
2 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 3
Shaping a
Sustainable Future
Membentuk Masa Depan
yang Berkelanjutan
Astragraphia berkomitmen menciptakan masa depan yang Astragraphia is dedicated to fostering a better future
lebih baik melalui keseimbangan antara pertumbuhan by balancing business growth with environmental
bisnis, kepedulian terhadap lingkungan, serta kontribusi responsibility and social sustainability. As part of the
sosial yang berkelanjutan. Sebagai bagian dari ekosistem Astra ecosystem, Astragraphia continues to introduce
Astra, Astragraphia terus berinovasi untuk menghadirkan innovations that facilitate technological progress and
solusi yang tidak hanya mendukung kemajuan teknologi digitalization while adhering to sustainability principles
dan digitalisasi, tetapi juga memperhatikan prinsip across all its operations.
keberlanjutan dalam setiap aspek operasionalnya.
Dalam mewujudkan komitmen ini, Astragraphia To fulfill this commitment, Astragraphia enhances its
memperkuat aspek perencanaan strategis dengan strategic planning by improving operational efficiency,
meningkatkan efisiensi operasional, menerapkan praktik adopting innovative practices aligned with sustainability
inovatif yang selaras dengan tujuan keberlanjutan, objectives, and boosting the company’s competitiveness.
serta memperkuat daya saing perusahaan. Dengan With a robust long-term strategy, Astragraphia seeks to
strategi yang kokoh dan berorientasi jangka panjang, build resilience against market fluctuations, embrace
Astragraphia bertujuan untuk membangun ketahanan change, and promote sustainable growth.
terhadap dinamika pasar, beradaptasi dengan perubahan,
serta mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan.
Dengan semangat kolaborasi dan inovasi, Astragraphia Driven by a spirit of collaboration and innovation,
berupaya membentuk masa depan yang lebih hijau, Astragraphia aims to cultivate a greener, more inclusive,
inklusif, dan berkelanjutan bagi seluruh pemangku and sustainable future for all stakeholders, positioning
kepentingan dan siap menjadi bagian dari solusi dalam itself as a key player in creating a better future for
menciptakan masa depan yang lebih baik bagi generasi generations to come.
mendatang.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 3
Page 4
Daftar Isi
Table of Contents
Sanggahan dan Batasan Tanggung Jawab 2
Disclaimer and Limitation of Liability
Penjelasan Tema 3
Sustainability Report Theme
Daftar Isi 4
Table of Contents
02. Profil Perusahaan
Company Profile
Profil Perusahaan 32
Company Profile
Sekilas Perusahaan 33
About Astragraphia
01. Tentang Laporan Keberlanjutan Tonggak Sejarah
Milestones
34
About the Sustainability Report
Visi dan Misi 36
Tentang Laporan Keberlanjutan 8 Vision and Mission
About the Sustainability Report Filosofi dan Budaya Perusahaan 37
Topik Material 10 Corporate Philosophy and Culture
Material Topics Logo Perusahaan 38
Astragraphia dan Pemangku Kepentingan 15 Company Logo
Astragraphia and Stakeholders Bidang Usaha 38
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan 17 Line of Business
Sustainability Performance Highlights Keanggotaan Asosiasi 40
Strategi Keberlanjutan 18 Membership in Associations
Sustainability Strategies Struktur Grup Perusahaan 41
Sambutan Direksi 24 Company Group Structure
Messages from the Board of Directors Struktur Organisasi 42
Organization Structure
Skala Usaha 43
Business Scale
Wilayah Operasional 44
Operational Area
Penghargaan dan Sertifikasi 46
Awards and Certifications
Peristiwa Penting 2024 50
2024 Key Events
4 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 5
03. Tata Kelola Keberlanjutan 06. Public Contribution Roadmap
Sustainable Governance Public Contribution Roadmap
Tata Kelola Keberlanjutan 56 Public Contribution Roadmap 118
Sustainable Governance Public Contribution Roadmap
Kode Etik 66 Surat Pernyataan Anggota Direksi dan Anggota 139
Code of Ethics Dewan Komisaris tentang Tanggung Jawab atas
Laporan Keberlanjutan PT Astra Graphia Tbk Tahun 2024
Komitmen Antikorupsi 68 Statement of Members of the Board of Directors and the Board
Anti-Corruption Commitment
of Commissioners on Responsibility for the 2024 Sustainability
Report of PT Astra Graphia Tbk
04. Portofolio Roadmap
Portfolio Roadmap
Portofolio Roadmap
Portfolio Roadmap
74
07. Data dan Informasi Pendukung
Data and Supporting Information
Indeks POJK 51/POJK.03/2017 dan SEOJK 16/SEOJK.04/2021 142
POJK No.51/POJK.03/2017 and SEOJK 16/SEOJK.04/2021 index
Indeks GRI 2021 145
GRI 2021 Content Index
Lembar Umpan Balik 149
Feedback Form
05. People Roadmap
People Roadmap
People Roadmap 96
People Roadmap
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 5
Page 6
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
01 Tentang Laporan
Keberlanjutan
About the Sustainability
Report of Astragraphia
6 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 7
01 02 03 04 05 06 07 PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 7
Page 8
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
Tentang Laporan
Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Melalui laporan ini, Astragraphia
berupaya memperkuat komunikasi
dengan pemangku kepentingan
dalam menyampaikan komitmen,
kebijakan, strategi, insiatif, dan
pencapaian kinerja keberlanjutan,
serta menegaskan kontribusi
Astragraphia dalam mendukung
pencapaian Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan (SDGs).
This report aims to enhance communication
with stakeholders by clearly conveying
Astragraphia’s commitments, policies, strategies,
initiatives, and achievements related to
sustainability performance. It also emphasizes
how Astragraphia contributes to achieving the
Sustainable Development Goals (SDGs).
Sebagai bentuk komitmen terhadap transparansi, In line with its commitment to transparency, social
tanggung jawab sosial, dan keberlanjutan, PT Astra responsibility, and sustainability, PT Astra Graphia Tbk
Graphia Tbk (Astragraphia) kembali menerbitkan (Astragraphia) has published its Sustainability Report for
Laporan Keberlanjutan pada tahun 2024. Laporan ini 2024. This report is separate from the Annual Report and
disajikan secara terpisah dari Laporan Tahunan dan complies with Financial Services Authority Regulation
diterbitkan sesuai dengan Peraturan Otoritas Jasa No. 51/POJK.03/2017 regarding the Implementation of
Keuangan No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Issuers, and Public Companies.
Emiten, dan Perusahaan Publik.
Melalui laporan ini, Astragraphia berupaya memperkuat Through this report, Astragraphia aims to enhance
komunikasi dengan pemangku kepentingan dalam communication with stakeholders, outlining its
menyampaikan komitmen, kebijakan, strategi, commitments, policies, strategies, initiatives, and
insiatif, dan pencapaian kinerja keberlanjutan, serta achievements in sustainability performance. It also
menegaskan kontribusi Astragraphia dalam mendukung emphasizes Astragraphia’s contributions to the
pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs). Sustainable Development Goals (SDGs).
Laporan ini disajikan dalam dua bahasa, yaitu Bahasa The report is available in both Indonesian and English,
Indonesia dan Bahasa Inggris, serta tidak ada perubahan with no changes to the reporting period, cycle date,
dalam periode, tanggal siklus, dan kontak laporan. or contact information. The Sustainability Report can
Laporan Keberlanjutan ini dapat dilihat dan diunduh be viewed and downloaded from the official PT Astra
di situs web resmi PT Astra Graphia Tbk yaitu www. Graphia Tbk website at www.astragraphia.co.id.
astragraphia.co.id.
8 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 9
01 02 03 04 05 06 07
Standar, Cakupan, dan Batasan Laporan
Standards, Scope, and Limitations of the Report
Standar Pelaporan • Peraturan Otoritas Jasa Keuangan • Financial Services Authority Regulation
Reporting Standards No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan No. 51/POJK.03/2017 on Sustainable
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Finance Implementation for Financial
Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Services Institutions, Issuers, and Public
Publik serta Surat Edaran Otoritas Jasa Companies, along with Circular Letter
Keuangan Republik Indonesia No.16/ No. 16/SEOJK.04/2021 on the Form and
SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Content of Annual Reports for Issuers or
Isi Laporan Tahunan Emiten atau Public Companies.
Perusahaan Publik.
• Standar Global Reporting Initiative (GRI) • Global Reporting Initiative (GRI) Standards
2021 sebagai referensi (With Reference) 2021 as a reference (With Reference)
• Rujukan pada Tujuan Pembangunan • References to the Sustainable
Berkelanjutan atau Sustainable Development Goals (SDGs).
Development Goals (SDGs).
Siklus dan Periode • Diterbitkan setiap tahun dengan periode • The report is published annually, covering
Pelaporan pelaporan 1 Januari hingga 31 Desember the period from January 1 to December
Reporting Cycle and Period 2024. 31, 2024.
[GRI 2-3] • Laporan sebelumnya diterbitkan pada • The previous report was published in
bulan Maret 2023. March 2023.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 9
Page 10
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
Cakupan dan Batasan • Informasi laporan keuangan bersifat • Financial information is consolidated,
Scope and Limitations konsolidasi yang berasal dari PT Astra derived from PT Astra Graphia Tbk
[GRI 2-2] Graphia Tbk dan dua anak perusahaan and its two subsidiaries: PT Astra
yakni PT Astra Graphia Information Graphia Information Technology and
Technology dan PT Astragraphia Xprins PT Astragraphia Xprins Indonesia.
Indonesia.
• Informasi mengenai aspek sosial dan • Social and environmental information
lingkungan berasal dari Kantor Pusat is sourced from Astragraphia’s Head
Astragraphia serta kegiatan-kegiatan Office and operational activities across
operasional cabang di seluruh Indonesia. branches in Indonesia.
Penyajian Kembali Tidak terdapat penyajian kembali dari No restatements from previous reports.
Restatement laporan sebelumnya.
[GRI 2-4]
Tanggapan Umpan Balik Terdapat umpan balik dari Otoritas Jasa Feedback from the Financial Services
Laporan Sebelumnya Keuangan terkait Kinerja Ekonomi pada Authority regarding economic performance
Feedback Response from bagian Kinerja Keberlanjutan untuk in the sustainability section to disclose
Previous Report mengungkapkan target dan kinerja produksi, targets and performance in production,
[OJK G.3] portofolio, target pembiayaan, atau investasi, portfolio, financing targets, investments,
pendapatan dan laba rugi dalam tiga tahun revenues, and profit and loss over the past
terakhir. three years.
Verifikasi Pihak Eksternal Astragraphia belum menerapkan pemeriksaan Astragraphia has not yet implemented
External Verification dan verifikasi eksternal untuk laporan external verification for this sustainability
[OJK G.1][GRI 2-5] keberlanjutan ini. Adapun data keuangan report. Financial data presented is taken
yang disajikan diambil dari laporan keuangan from audited financial statements, while
teraudit sedangkan data lingkungan dan sosial environmental and social data are verified
diverifikasi oleh tim internal Astragraphia. by Astragraphia's internal team.
Kontak Pelaporan Kantor Pusat
Reporting Contact PT Astra Graphia Tbk
[GRI 2-3] Jl. Kramat Raya No. 43
Jakarta 10450 Indonesia
Telephone : +6221 3909190; +6221 3909444
Fax : +6221 3909181; +6221 3909388
Website : info@astragraphia.co.id
Corporate Secretary
E-mail : corporate.secretary@astragraphia.co.id
Corporate Communications
E-mail : corcomm@astragraphia.co.id
Topik Material
Material Topics
Topik material mencerminkan isu-isu keberlanjutan yang Material topics reflect the most relevant sustainability
paling relevan dan signifikan bagi Astragraphia serta para issues for Astragraphia and its stakeholders. The
pemangku kepentingan. Identifikasi dan penentuan topik identification and determination of these topics are
material dilakukan berdasarkan strategi keberlanjutan based on Astragraphia’s sustainability strategy, known
Astragraphia, yaitu Strategi Triple-P Roadmap yang as the Triple-P Roadmap, which includes Portfolio
terdiri dari Portfolio Roadmap, People Roadmap, dan Roadmap, People Roadmap, and Public Contribution
Public Contribution Roadmap. Seluruh topik mencakup Roadmap. These topics encompass economic, social,
aspek ekonomi, sosial, lingkungan, dan tata kelola yang environmental, and governance aspects that impact
berdampak bagi perusahaan dan pemangku kepentingan. both the company and its stakeholders.
10 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 11
01 02 03 04 05 06 07
Proses Penentuan Topik Material [GRI 3-1] Material Topic Determination Process [GRI 3-1]
Dalam menetapkan topik material, Astragraphia mengacu In establishing material topics, Astragraphia adheres to
pada prinsip pelaporan dari Standar GRI yakni akurasi, GRI reporting principles, including accuracy, balance,
keseimbangan, kejelasan, komparabilitas, kelengkapan, clarity, comparability, completeness, sustainability
konteks keberlanjutan, ketepatan waktu, dan verifikasi. context, timeliness, and verification. Astragraphia
Astragraphia kemudian melakukan proses analisis conducts a systematic materiality analysis, considering
materialitas yang sistematis, dengan mempertimbangkan the economic, environmental, and social impacts of its
dampak ekonomi, lingkungan, dan sosial yang dihasilkan operational activities.
dari kegiatan operasional perusahaan.
Setelah melakukan proses analisis dan kajian, Following this analysis, Astragraphia identifies material
Astragraphia kemudian menentukan topik-topik material topics that significantly impact the company and its
yang memiliki dampak signifikan bagi perusahaan dan stakeholders, aligning with the Sustainable Development
pemangku kepentingan yang juga disinergikan dengan Goals (SDGs). The assessment and adjustment of these
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB). Penilaian dan topics involve internal discussions, focusing on the needs
penyesuaian topik material dilakukan melalui proses of both internal and external stakeholders.
diskusi internal dengan memperhatikan kebutuhan
pemangku kepentingan internal dan eksternal.
Adapun pada laporan tahun ini masih menggunakan This year’s report continues to utilize the same material
topik-topik material dari tahun sebelumnya karena topics as the previous year, as they remain relevant to
setelah dilakukan penilaian masih dianggap relevan current issues in 2024.
dengan perkembangan isu dan topik pada tahun 2024.
Daftar Topik Material [GRI 3-2][GRI 3-3]
List of Material Topics
Energi dan Emisi
Energy and Emissions
Penjelasan dan Pengelolaan Explanation and Management
Aktivitas operasional di seluruh Grup Astragraphia The operational activities across the Astragraphia Group
menggunakan energi dan menghasilkan emisi yang utilize energy and generate emissions that may impact
berpotensi menimbulkan dampak terhadap lingkungan. the environment. In response, Astragraphia is focusing on
Oleh karena itu, Astragraphia mulai bertransisi untuk identifying, managing, and mitigating the environmental
fokus mengidentifikasi, mengelola, dan mengatasi potensi impacts of the energy used in its operations.
dampak lingkungan dari energi yang digunakan untuk
aktivitas operasional.
Astragraphia menerapkan sistem manajemen Astra Green Astragraphia implements the Astra Green Company (AGC)
Company (AGC) untuk mengimplementasi program management system to promote energy conservation and
konservasi energi dan penerapan teknologi hemat energi. adopt energy-efficient technologies. Through structured
Melalui inisiatif konservasi energi yang terstruktur, energy conservation initiatives, Astragraphia aims to
Astragraphia dapat meningkatkan efisiensi, menurunkan enhance efficiency, reduce costs, and lower greenhouse
biaya, dan mengurangi emisi gas rumah kaca. gas emissions.
Air
Water
Penjelasan dan Pengelolaan Explanation and Management
Aktivitas operasional Astragraphia membutuhkan air Astragraphia's operations require water, necessitating
sehingga perlu komitmen yang kuat untuk melakukan a strong commitment to conservation to ensure local
penghematan air agar tidak mengganggu pemenuhan communities have access to water resources.
kebutuhan warga sekitar terhadap sumber daya air.
Sumber air yang digunakan di kantor pusat dan hampir The water used at the head office and most branch
seluruh kantor cabang berasal dari air PAM. Meski demikian, offices is sourced from PAM. Nevertheless, Astragraphia
Astragraphia tetap melakukan upaya penghematan air consistently implements water-saving measures, including
secara konsisten antara lain mulai melakukan instalasi installing sensors for water conservation (tap water saver)
sensor untuk penghematan penggunaan air (tap water and establishing wastewater treatment facilities to reuse
saver) dan membangun instalasi pengolahan air limbah water for appropriate purposes.
agar air dapat dimanfaatkan kembali untuk keperluan
yang sesuai.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 11
Page 12
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
Limbah
Waste
Penjelasan dan Pengelolaan Explanation and Management
Aktivitas operasional Astragraphia menghasilkan keluaran Astragraphia's operations produce hazardous waste
berupa limbah B3 yang dapat berpotensi menimbulkan (B3) that could have environmental consequences if not
potensi dampak lingkungan jika tidak dikelola dengan baik. managed properly. The company actively participates in
Astragraphia berpartisipasi aktif dalam melakukan repair repairing and reusing machinery and spare parts, along
dan reuse atas mesin dan suku cadang, serta melakukan with recycling materials that cannot be reused, such
recycle atas material yang tidak dapat digunakan kembali as toner residues and plastic packaging, through the
seperti sisa toner, kemasan plastik, dan lain sebagainya Astragraphia Eco Facility.
melalui Astragraphia Eco Facility.
Dalam pengelolaannya, Astragraphia juga dibantu oleh In managing waste, Astragraphia collaborates with
perusahaan rekanan untuk memproses limbah B3 yang certified ISO 14001:2015 partners to process hazardous
sudah mendapatkan sertifikasi ISO 14001:2015. Dalam waste. Astragraphia regularly measures and seeks to
mengawal manajemen limbah, Astragraphia rutin improve the percentage of waste managed to minimize
mengukur dan terus meningkatkan persentase limbah yang its environmental impact.
dapat dikelola untuk meminimalkan dampaknya terhadap
lingkungan.
Kesejahteraan Karyawan
Employee Well-Being
Penjelasan dan Pengelolaan Explanation and Management
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan prioritas utama Human Resources (HR) well-being is a top priority for
bagi Astragraphia dalam keberlanjutan perusahaan. Astragraphia in driving company sustainability. Therefore,
Oleh karena itu, Astragraphia berkomitmen untuk Astragraphia is committed to ensuring the welfare of its
memperhatikan kesejahteraan karyawan, prinsip kesetaraan employees, promoting equality and equal opportunities,
dan kesempatan yang sama, hingga praktik ketenagakerjaan and adhering to other employment practices according to
lainnya sesuai dengan peraturan yang berlaku. prevailing regulations.
Dalam hal kesejahteraan, Astragraphia mematuhi regulasi In welfare, Astragraphia fulfills employee rights by
dan mengusahakan kesejahteraan karyawan melalui upholding basic rights, providing fair wages, various
pemenuhan hak dasar, upah layak, berbagai tunjangan, benefits, and preparation opportunities for those
dan kesempatan persiapan bagi karyawan yang akan transitioning to retirement. Additionally, employee
memasuki masa purnabakti. Selain itu, penguatan competency is one of the Company’s activity focus through
kompetensi karyawan juga menjadi salah satu fokus consistent and various training programs.
kegiatan yang dilakukan melalui beragam jenis pelatihan
secara konsisten.
Dalam mengawal terciptanya kesejahteraan karyawan, To monitor employee well-being, Astragraphia periodically
Astragraphia secara berkala melakukan survei Employee conducts Employee Engagement surveys to assess the
Engagement untuk mengukur efektivitas dari langkah- effectiveness of the measures and actions implemented
langkah dan aksi yang perusahaan lakukan dalam by the Company in ensuring employee welfare at
pemenuhan kesejahteraan karyawan di Astragraphia. Astragraphia.
Keselamatan dan Kesehatan terhadap Pelanggan dan Karyawan
Customer and Employee Safety and Health
Penjelasan dan Pengelolaan Explanation and Management
Selain berkomitmen untuk memberikan produk dan Alongside its commitment to providing high-quality
layanan terbaik kepada pelanggan, Astragraphia juga products and services, Astragraphia prioritizes the safety
memprioritaskan keselamatan dan kesehatan pelanggan and health of customers and employees using its machinery.
dan karyawan yang menggunakan perangkat mesin. Sebagai To ensure safety, security, and health, and customer
bentuk tanggung jawab terhadap keselamatan, keamanan, comfort, Astragraphia confirms that its equipment meets
dan kesehatan kerja, dan kenyamanan pelanggan, safety standards and provides recommendations for safe
Astragraphia memastikan perangkat mesin memenuhi work environments. It also shares safety instructions and
standar keamanan, memberikan rekomendasi mengenai offers training on safety and health to technicians while
lingkungan kerja pelanggan sesuai ketentuan keamanan managing waste materials.
dasar, menyampaikan petunjuk keamanan, memberikan
edukasi terkait kesehatan, keamanan, dan keselamatan kerja
kepada teknisi, melakukan pengelolaan limbah bahan pakai.
12 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 13
01 02 03 04 05 06 07
Dalam lingkungan kerja, Astragraphia melakukan In the workplace, Astragraphia adopts a proactive and
pendekatan proaktif dan preventif terhadap keselamatan preventive approach to safety and health through the
dan kesehatan melalui pengelolaan Lingkungan, management of Environment, Safety, and Health (EHS)
Keselamatan, dan Kesehatan Kerja (LK3) untuk dapat to protect employees and ensure a comfortable and
memberikan perlindungan bagi karyawan agar safe working environment. To support EHS goals and
mereka dapat bekerja yang nyaman dan aman. Untuk environmental management as well as ensuring continual
mendukung tujuan LK3 dan pengelolaan lingkungan improvement, Astragraphia implements certifications for its
serta memastikan continual improvement, Astragraphia EHS Management Systems, including ISO 14001:2015 and
mengadopsi dan menerapkan sertifikasi Sistem Manajemen ISO 45001. The company is also committed to achieving
LK3, ISO 14001:2015, dan ISO 45001. Astragraphia juga zero workplace accidents by providing safety induction
berkomitmen untuk mewujudkan zero workplace accident training to employees.
dengan melakukan pendekatan dan pengarahan tentang
keselamatan kerja (safety induction) kepada karyawan.
Privasi Pelanggan
Customer Privacy
Penjelasan dan Pengelolaan Explanation and Management
Astragraphia mengidentifikasi potensi risiko serangan Astragraphia acknowledges the potential risks of cyber
keamanan siber, baik dari pihak internal maupun eksternal security threats, both internal and external that could
yang dapat membawa dampak negatif bagi pelanggan dan negatively affect customers and disrupt business operations.
mengganggu operasional bisnis perusahaan. Oleh karena Therefore, Astragraphia acknowledges the importance of
itu, Astragraphia memahami pentingnya pelindungan protecting Personal Data as outlined in Law No. 27 of 2022
data pribadi yang diatur dalam Undang-Undang No. 27 regarding the Protection of Personal Data and its applicable
Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi beserta implementing regulations, which are updated periodically.
peraturan-peraturan pelaksananya yang berlaku Astragraphia is committed to complying with the provisions
terhadap Astragraphia yang diundangkan dari waktu ke of the PDP Law and related regulations, as well as their
waktu. Astragraphia berkomitmen untuk melaksanakan implementation guidelines, to ensure confidentiality and
ketentuan UU PDP dan peraturan-peraturan terkait safeguard Personal Data in accordance with relevant laws
maupun pelaksananya demi menjaga kerahasiaan dan and regulations.
memastikan pelindungan data pribadi sesuai dengan
peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Mengantisipasi hal tersebut, Astragraphia melakukan To anticipate that, Astragraphia routinely reviews its IT
review IT security policy secara rutin, melakukan control security policy, conducting self-assessments, equipping itself
self-assessment, melengkapi tools IT security sesuai with necessary IT security tools, performing internal security
dengan kebutuhan dan kebijakan IT, rutin melakukan tests and DRC testing, communicating IT security policy to
internal IT security test, testing DRC, sosialisasi kebijakan all its employees, as well as establishing communication
IT security kepada seluruh karyawan, hingga menyusun alur protocols for handling cyber incidents.
komunikasi untuk menghadapi cyber incident.
Hak Asasi Manusia
Human Rights
Penjelasan dan Pengelolaan Explanation and Management
Astragraphia memiliki komitmen tinggi dalam menjaga Astragraphia is highly dedicated to upholding Human
Hak Asasi Manusia di lingkungan kerja, termasuk waspada Rights in the workplace and remains vigilant against
terhadap potensi pelanggaran Hak Asasi Manusia dalam potential violations in its business operations. The Company
operasi usaha yang dilakukan. Keselamatan dan kesehatan focuses on occupational safety and health, employee
kerja, kesejahteraan karyawan, pelatihan dan pengembangan welfare, competency training and development, equality,
kompetensi, kesetaraan, dan non-diskriminasi, serta tidak and non-discrimination, as well as not employing children
mempekerjakan anak menjadi fokus perusahaan yang to support Human Rights.
mendukung pemenuhan Hak Asasi Manusia.
Keseriusan Astragraphia terhadap Hak Asasi Manusia Astragraphia’s commitment in Human Rights is reflected
tercermin dalam budaya perusahaan VIPS yang dijalankan in its VIPS corporate culture, which is integrated into all
dalam setiap aktivitas bisnis dan karyawan Astragraphia. business and employement activities. The fulfillment
Pemenuhan Hak Asasi Manusia kepada seluruh karyawan of Human Rights for all employees is documented in
tertuang dalam buku peraturan perusahaan di mana buku the company regulations booklet, accessible to every
tersebut dimiliki oleh setiap Insan Astragraphia. Selain itu, Astragraphia employee. Additionally, the Company
perusahaan juga melaksanakan sosialisasi nilai dan budaya conducts socialization of its values and culture, which all
perusahaan yang wajib diikuti seluruh insan Astragraphia employees must follow, as part of their training, through
melalui portal online Learning Management System its online Learning Management System portal as one of
sebagai salah satu sarana pelatihan setiap karyawan. employee’s trainings.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 13
Page 14
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance
Penjelasan dan Pengelolaan Explanation and Management
Tata kelola perusahaan menjadi kunci penting dalam Corporate governance is crucial for practicing sustainability.
mempraktikkan keberlanjutan. Sebagai wujud komitmen As part of its commitment to implement good corporate
dalam menerapkan tata kelola perusahaan yang baik, governance, Astragraphia has established internal policies
Astragraphia telah memiliki kebijakan-kebijakan internal that guide its business operations.
sebagai landasan dalam menjalankan bisnis Astragraphia.
Astragraphia telah menerapkan serangkaian prosedur Astragraphia has implemented reporting procedures
pelaporan dan penanganan pelaporan yang berlaku applicable to all employees, directors, and board members
bagi seluruh Karyawan, Direktur, dan Dewan Komisaris to prevent fraud, corruption, or actions that could harm
Astragraphia sebagai upaya pencegahan terjadinya Astragraphia or the state.
tindakan curang tindakan curang/korupsi dan/atau yang
dapat merugikan Astragraphia dan/atau negara.
Astragraphia juga menyadari bahwa Pemasok/Vendor Astragraphia also recognizes the importance of Suppliers/
memiliki peran penting bagi operasional dan keberlanjutan Vendors in its operations and business sustainability.
bisnis, maka Astragraphia menjalankan mekanisme seleksi Therefore, it has established a selection mechanism to
guna mendapatkan Pemasok/Vendor terbaik serta untuk identify the best Suppliers/Vendors and ensure that the
memastikan bahwa proses seleksi serta evaluasi atas procurement process for goods and services is conducted
pengadaan barang dan/atau jasa dilakukan secara efektif, effectively, efficiently, competitively, fairly, transparently,
efisien, kompetitif, adil dan wajar, transparan serta dapat and responsibly based on principles of equality, partnership,
dipertanggungjawabkan berdasarkan prinsip kesetaraan, and healthy competition.
kemitraan, dan persaingan usaha yang sehat.
Masyarakat
Community
Penjelasan dan Pengelolaan Explanation and Management
Masyarakat dan komunitas menjadi salah satu pemangku The community is a key stakeholder that experiences
kepentingan yang menerima dampak secara ekonomi, economic, social, and environmental impacts from
sosial, dan lingkungan dari aktivitas perusahaan. Oleh the company's activities. Therefore, it is essential for
karena itu, penting bagi Astragraphia untuk dapat Astragraphia to implement social contribution programs.
menjalankan program-program kontribusi sosial.
Untuk dapat memberikan kontribusi positif bagi To positively contribute to the welfare of surrounding
kesejahteraan masyarakat sekitar, Astragraphia communities, Astragraphia fosters collaboration to
menanamkan semangat kolaborasi untuk terus mencari identify opportunities for creating social value and
peluang menciptakan nilai sosial dan melakukan engaging in sustainable community development.
pengembangan masyarakat (community development) Astragraphia runs various social programs based on its
yang berkelanjutan. Astragraphia menjalankan philosophy and culture, guided by the Astra Friendly
program-program sosial kemasyarakatan didasarkan Company (AFC) framework, which serves as a guideline
pada filosofi dan budaya perusahaan serta dipandu for sustainable social contributions based on national
oleh Astra Friendly Company (AFC). AFC merupakan and international standards.
pedoman pelaksanaan kontribusi sosial berkelanjutan
berdasarkan referensi dari berbagai standar dan/atau
panduan nasional maupun internasional.
14 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 15
01 02 03 04 05 06 07
Astragraphia dan Pemangku
Kepentingan [OJK E.4][GRI 2-29]
Astragraphia and Stakeholders
Astragraphia memahami pentingnya membangun Astragraphia understands the importance of building
hubungan yang konstruktif dan berkelanjutan constructive and sustainable relationships with all
dengan seluruh pemangku kepentingan. Astragraphia stakeholders. The company adopts an inclusive,
mengadopsi pendekatan yang inklusif, transparan, transparent, and collaborative approach to ensure that
dan berbasis kolaborasi untuk memastikan bahwa the needs, expectations, and feedback from stakeholders
kebutuhan, harapan, serta masukan dari pemangku are integrated into its sustainability strategy.
kepentingan dapat diakomodasi dalam strategi
keberlanjutan perusahaan.
Melalui berbagai saluran komunikasi, seperti dialog Through various communication channels—such as
langsung, survei, forum diskusi, dan laporan berkala, direct dialogues, surveys, discussion forums, and periodic
Astragraphia secara aktif melibatkan pemangku reports—Astragraphia actively involves stakeholders in
kepentingan dalam proses pengambilan keputusan relevant decision-making processes. This approach aims
yang relevan. Pendekatan ini bertujuan untuk to create shared value, strengthen trust, and support the
menciptakan nilai bersama, memperkuat kepercayaan, achievement of the Company’s sustainability objectives
serta mendukung pencapaian tujuan keberlanjutan and the broader community’s goals.
perusahaan dan masyarakat secara luas.
Berikut adalah interaksi Astragraphia dengan para Below are Astragraphia’s interactions with stakeholders,
pemangku kepentingan, yang dipilih berdasarkan chosen based on their influence and significance to the
rentang pengaruh dan kepentingannya terhadap company’s sustainability efforts:
keberlanjutan perusahaan:
Disajikan dalam
Pemangku Isu Terkait Dampak Metode Pelibatan Laporan
Kepentingan Related Issues Impact Engagement Method Presented in the
Stakeholders
Report
Pelanggan • Kualitas produk • Komplain produk • Inovasi produk dan layanan Portfolio Roadmap
Customers dan layanan dan layanan • Survei kepuasan pelanggan
• Kepuasan • Kebocoran data • Prosedur keselamatan dan
pelanggan pelanggan kesehatan pelanggan
• Keselamatan dan • Keamanan data pelanggan
kesehatan • Product and • Media sosial
pelanggan service issues • Suara konsumen
• Privasi pelanggan • Customer data
breaches • Product and service innovation
• Product and service • Customer satisfaction survey
quality • Customer safety and health
• Customer procedures
satisfaction • Customer data security
• Customer safety • Social media
and health • Consumer feedback
• Customer privacy
Karyawan • Keselamatan dan • Kecelakaan kerja • Penyediaan fasilitas dan People Roadmap
Employees kesehatan kerja • Kesetaraan pelatihan K3
• Kesejahteraan kesempatan bagi • Pelatihan kemampuan dan
• Pelatihan dan karyawan kompetensi
pengembangan • Kompetensi • Pembinaan (coaching) dan
karyawan penugasan kerja
• Occupational safety • Program kesejahteraan karyawan
and health • Work accidents • Program apresiasi
• Welfare • Equal opportunity • Komunikasi internal
• Training and for employees
development • Employee • Provision of OHS facilities and
competence training
• Skill and competency development
• Coaching and work assignments
• Employee welfare initiatives
• Appreciation programs
• Internal communication
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 15
Page 16
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
Disajikan dalam
Pemangku Isu Terkait Dampak Metode Pelibatan Laporan
Kepentingan Related Issues Impact Engagement Method Presented in the
Stakeholders
Report
Pemegang • Pelaksanaan tata • Aksi korporasi • Laporan per kuartal dan laporan Portfolio Roadmap
Saham kelola • Dividen tahunan dan Tata Kelola
Shareholders • Keterbukaan • Reputasi • Laporan keberlanjutan Keberlanjutan
informasi perusahaan • Rapat Umum Pemegang Saham Portfolio Roadmap
• Manfaat finansial • Public Expose dan Sustainable
• Manajemen risiko • Corporate actions Governance
dan reputasi • Dividends • Quarterly and annual reports
• Inisiatif ESG • Company • Sustainability report
reputation • General Meeting of Shareholders
• Implementation of • Public Expose
governance
• Information
disclosure
• Financial benefits
• Risk and reputation
management
• ESG initiatives
Pemasok • Keselamatan dan • Kesesuaian • Pelaporan pencapaian bulanan Portfolio Roadmap
Suppliers kesehatan kerja penyediaan • Pencapaian partnership level
• Kelancaran rantai produk • Pelatihan regular dan sosialisasi
pasok • Ketepatan waktu untuk keselamatan kerja
• Hubungan bisnis pembayaran • Sosialisasi kebijakan seleksi
pemasok
• Occupational safety • Suitability of
and health product offerings • Monthly achievement reports
• Smooth supply • Timeliness in • Partnership-level achievements
chain payment • Regular training and socialization
• Business for occupational safety
relationships • Socializing supplier selection
policies
Masyarakat, • Program • Kolaborasi dan • Pelaksanaan program kontribusi Public Contribution
Media, dan pendidikan kemitraan sosial berkelanjutan Roadmap
Komunitas • Peningkatan • Pengaduan • Program kehumasan
Public, kesejahteraan dan masyarakat • Press release kontribusi sosial
Media, and kesehatan • Reputasi Astragraphia
Communities • Pengentasan perusahaan
kemiskinan • Rendahnya • Implementation of sustainable
• Pengelolaan pertukaran dan social contribution programs
lingkungan keterbukaan • Public relations initiatives
• Inisiatif ESG informasi antara • Astragraphia’s social contribution
• Menggunakan perusahaan dan press release
website, sebagai publik
sarana keterbukaan
informasi yang bisa • Collaboration and
diakses oleh pihak partnerships
media lainnya • Public complaints
• Company
• Educational reputation
programs • Limited exchange
• Welfare and health and transparency
Improvement in the information
• Reducing poverty shared between
• Environmental companies and the
management public
• ESG initiatives
• Using a website
as a means of
information
disclosure
accessible to other
media parties.
16 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 17
01 02 03 04 05 06 07
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan [OJK B.1][OJK B.2][OJK B.3]
Sustainability Performance Highlights
PORTFOLIO ROADMAP
Uraian 2024 2023 2022 Description
Laba Bersih (Rp miliar) 204,66 141,07 97,07 Net Profit (billion Rp)
Pendapatan Bersih (Rp miliar) 2.814,26 2.968,95 2.909,97 Net Revenue (billion Rp)
Pelibatan Pihak Lokal (%) 90 88 96 Local Parties Engagement (%)
Produk Ramah Lingkungan Environmentally Friendly Products
20 25 10
(Model) (Models)
Total Konsumsi Energi (GJ) 42.424 45.753 39.790 Total Energy Consumption (GJ)
Total Emisi Cakupan 1 dan 2 (tCO2e) 4.623 3.842 4.216 Total Scope 1 and 2 Emissions (tCO2e)
Total Limbah Padat B3 (ton) 126 111 74 Total Hazardous Solid Waste (tons)
*Perhitungan Emisi dan Konsumsi Energi mengikuti faktor konversi yang berlaku di tahun berjalan.
*Emissions and Energy Consumption calculations follow the conversion factors applicable in the current year.
PEOPLE ROADMAP
Uraian 2024 2023 2022 Description
Jumlah Karyawan 1.367 1.460 1.439 Number of Employees
Jumlah Peserta Pelatihan 1.222 1.277 1.315 Number of Training Participants
Jumlah Jam Pelatihan 59.889 62.193 77.092 Number of Training Hours
Jumlah Proyek Inovasi 1.618 1.551 1.350 Number of innovation Projects
Kecelakaan Kerja 0 1 0 Work Accidents
PUBLIC CONTRIBUTION ROADMAP
Uraian
(Penerima Manfaat)
2024 2023 2022 Description
(Beneficiaries)
Kesehatan 479 345 337 Health
Pendidikan 1.097 703 955 Education
Lingkungan 1.000 0 0 Environment
Kewirausahaan 371 224 336 Entrepreneurship
Kampung Berseri Astra 0 278 22 Kampung Berseri Astra
Penerima Manfaat 2.947 1.550 1.650 Beneficiaries
Kampung Berseri Astra (Kampung) 0 1 1 Kampung Berseri Astra (Village)
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 17
Page 18
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategies
KEBERLANJUTAN ASTRAGRAPHIA: TRIPLE-P ASTRAGRAPHIA SUSTAINABILITY: TRIPLE-P
ROADMAP STRATEGY [OJK A.1][GRI 2-23] [GRI 2-24] ROADMAP STRATEGY [OJK A.1][GRI 2-23][GRI 2-24]
Astragraphia terus berproses dalam menciptakan bisnis Astragraphia continues to cultivate a resilient and
yang tangguh dan berkelanjutan dengan fokus pada sustainable business focused on achieving long-term
pencapaian tujuan jangka panjang yang memberikan goals that positively impact society. The Company
dampak positif bagi masyarakat. Perseroan berupaya strives to engage in inclusive and responsible business
menjalankan aktivitas bisnis yang inklusif dan practices designed to deliver value to stakeholders and
bertanggung jawab, dengan tujuan memberikan nilai provide tangible benefits to the country. To uphold
tambah kepada pemangku kepentingan dan memberikan this commitment, Astragraphia prioritizes economic,
manfaat yang nyata bagi bangsa. Dalam mewujudkan environmental, social, and governance factors that guide
komitmen tersebut, Astragraphia memprioritaskan every business decision and operation. Astragraphia also
aspek ekonomi, lingkungan, sosial, dan tata kelola yang contributes to supporting the achievement of Astra Net
menjadi dasar dalam setiap keputusan dan operasional Zero Scope 1 & 2 commitments by 2050.
bisnis. Astragraphia juga turut berkontribusi untuk
mendukung tercapainya komitmen Astra Net Zero Scope
1 & 2 pada Tahun 2050.
Hal ini selaras dengan Tujuan Pembangunan This aligns with the Sustainable Development Goals
Berkelanjutan (SDGs) Indonesia dan dunia, yang (SDGs) for both Indonesia and world, implemented
diterapkan melalui strategi Triple-P Roadmap yang through the Triple-P Roadmap strategy, which includes
terdiri dari Portfolio, People, dan Public Contribution. Portfolio, People, and Public Contribution. Additionally,
Selain itu, Astragraphia memiliki sustainability Astragraphia has established a sustainability framework
framework yang mengintegrasikan nilai-nilai that fully integrates sustainability values into its Triple-P
keberlanjutan secara lengkap ke dalam strategi Triple-P Roadmap strategy, serving as a guide for Astragraphia's
Roadmap Astragraphia yang akan memandu perjalanan transition journey toward sustainability.
transisi Astragraphia guna mewujudkan keberlanjutan.
Astragraphia bertransisi menjadi perusahaan yang lebih tangguh dan berkelanjutan untuk dapat
berkontribusi positif kepada bumi dan iklimnya, aktivitas bisnis, dan masyarakat.
Astragraphia is evolving into a more resilient and sustainable company to positively impact the earth,
its climate, business activities, and society.
Pada Portfolio Roadmap, Astragraphia berfokus In the Portfolio Roadmap, Astragraphia aims to
Portfolio
untuk terus memperkuat fundamental bisnis, continuously enhance its business fundamentals,
mengakselerasi digitalisasi, mendorong inisiatif accelerate digitalization, launch new initiatives, and
Portfolio Roadmap baru, serta memperkuat kapabilitas layanan dan daya improve service capabilities as well as competitiveness
saing di area layanan solusi percetakan, teknologi, in printing solutions, technology, and digital
dan transformasi digital. Hal ini bertujuan untuk transformation services. This strategy is designed to
menghasilkan profitabilitas yang sehat dan kuat, baik generate strong profitability for both the present and
untuk saat ini maupun masa depan. the future.
Dalam hal manajemen lingkungan yang terkait Regarding environmental management associated
dengan aktivitas operasional perusahaan, with the company’s operations, Astragraphia ensures
Astragraphia memastikan pengendalian dan control and mitigation of environmental impacts
mitigasi dampak lingkungan dari operasional bisnis from its business activities, facilitating effective,
agar dapat dikelola dengan efektif, efisien, dan efficient, and consistent management. To achieve this,
konsisten. Untuk itu, Astragraphia menerapkan sistem Astragraphia implements the Astra Green Company
manajemen Astra Green Company (AGC) sebagai (AGC) management system within its Environmental,
sistem manajemen Lingkungan, Keselamatan dan Health, and Occupational Safety (LK3) management
Kesehatan Kerja (LK3) guna memantau berbagai framework to monitor various aspects of LK3
pengelolaan LK3 di lingkungan perusahaan. management across the company.
18 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 19
01 02 03 04 05 06 07
Astragraphia berkomitmen mewujudkan lingkungan kerja yang beragam dan inklusif, serta
mempertahankan talenta-talenta terbaik melalui penguatan kompetensi agar Insan Astragraphia
mampu berkembang, berhasil, dan sejahtera bersama Bangsa.
Astragraphia is committed to fostering a diverse and inclusive work environment while retaining top
talent through skill enhancement, ensuring that Astragraphia People can grow, succeed, and prosper
alongside the Nation.
People
People Roadmap Pada People Roadmap, Astragraphia secara konsisten In the People Roadmap, Astragraphia consistently
memperkuat kompetensi sumber daya manusia enhances human resource competencies to stay
agar tetap relevan dengan kebutuhan bisnis dan aligned with business needs and increase productivity.
meningkatkan produktivitas. Selain itu, perusahaan Furthermore, the Company ensures that employee
juga memastikan Keselamatan dan Kesehatan Kerja Occupational Safety and Health (K3) standards are
(K3) karyawan terjaga dengan baik. Dalam menjalin well-maintained. While building relationships with
hubungan dengan setiap karyawan, Astragraphia each employee, Astragraphia consistently prioritizes
senantiasa mengedepankan rasa hormat, menjunjung respect, upholds diversity, and adheres to human
tinggi keberagaman, serta mematuhi prinsip-prinsip rights principles.
Hak Asasi Manusia.
Astragraphia memberdayakan dan mendukung masyarakat demi masa depan yang lebih baik
untuk semua.
Astragraphia empowers and supports communities to create a better future for everyone.
Pada Public Contribution Roadmap, Astragraphia In the Public Contribution Roadmap, Astragraphia
Public Contribution terus berupaya mengarahkan program kontribusi continues to focus on directing social contribution
sosial untuk pengembangan masyarakat programs for sustainable community development
Public Contribution (community development) yang berkelanjutan through collaboration that creates positive impacts
Roadmap dengan menanamkan semangat kolaborasi untuk for the broader community. The Company's
membawa dampak positif bagi masyarakat luas. community programs highlight the pillars of health,
Program-program sosial kemasyarakatan yang education, environment, and entrepreneurship,
dijalankan perusahaan berfokus pada pilar kesehatan, with their implementation guided by Astra Friendly
pendidikan, lingkungan, dan kewirausahaan, yang Company (AFC).
dalam pengimplementasiannya dipandu oleh Astra
Friendly Company (AFC).
AFC merupakan pedoman pelaksanaan kontribusi AFC serves as a guideline for implementing
sosial berkelanjutan yang didasarkan pada referensi sustainable social contributions, drawing from
dari berbagai standar dan/atau panduan nasional various national and international standards and
maupun internasional. Program-program sosial guidelines. Astragraphia's social community programs
kemasyarakatan Astragraphia terus memperhatikan emphasize quality and long-term impacts to enhance
kualitas dan dampak jangka panjang agar community welfare and facilitate the achievement
dapat mendorong kesejahteraan masyarakat of the Sustainable Development Goals (SDGs),
serta berkontribusi terhadap pencapaian Tujuan particularly in health, education, environment, and
Pembangunan Berkelanjutan (TPB), khususnya di entrepreneurship.
bidang kesehatan, pendidikan, lingkungan, dan
kewirausahaan.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 19
Page 20
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
Nilai-nilai keberlanjutan telah menjadi bagian integral Sustainability values have become a fundamental part of
dari perjalanan bisnis Astragraphia. Saat ini, Perseroan Astragraphia’s business journey. The Company is currently
mengambil langkah-langkah strategis untuk melakukan taking strategic steps to transition into a more sustainable
transisi menuju perusahaan yang lebih berkelanjutan and resilient organization through the Astragraphia
dan tangguh melalui Astragraphia 2030 Sustainability 2030 Sustainability Aspiration. This strategy includes
Aspiration. Strategi ini mencakup aspek Portfolio, People, aspects of Portfolio, People, Public Contribution, and
Public Contribution, serta Good Corporate Governance. Good Corporate Governance. These efforts reflect the
Langkah-langkah ini mencerminkan komitmen perusahaan company’s commitment to ensuring that Astragraphia’s
untuk memastikan bahwa bisnis Astragraphia dapat business positively impacts society, the climate, and the
memberikan dampak positif bagi masyarakat, iklim, dan planet, both by 2030 and in the future.
planet, baik hingga tahun 2030 maupun pada masa depan.
Berikut adalah Tujuan dan Aspirasi Keberlanjutan 2030 The following outlines our 2030 Sustainability Goals and
kami untuk Portfolio, People, dan Public Contribution: Aspirations for Portfolio, People, and Public Contribution:
1. Menurunkan emisi gas rumah kaca scope 1 dan 2 sebesar 30%.
2. Meningkatkan bauran energi terbarukan untuk mendukung kegiatan
operasional sebesar 32%.
3. Mengurangi intensitas pengambilan air sebesar 15%.
Portfolio 4. Melakukan daur ulang dan recovery limbah padat sebesar 95%.
1. Reduce greenhouse gas emissions for scopes 1 and 2 by 30%.
2. Boost the renewable energy mix to support operational activities
by 32%.
3. Reduce the intensity of water withdrawal by 15%.
4. Recycle and recover 95% of solid waste.
1. Mencapai zero fatality tenaga kerja dan pengurangan tingkat lost-time injury
menjadi 0,3.
2. Mendukung keberagaman dan inklusivitas karyawan, berfokus pada
gender.
Menjadi perusahaan People 3. Mendukung keberagaman dan inklusivitas di level eksekutif, direksi,
yang lebih tangguh dewan komisaris, berfokus pada gender.
dan berkelanjutan
pada tahun 2030 dan 1. Achieve zero worker fatalities and reduce the lost-time injury rate to 0.3.
seterusnya. 2. Promote employee diversity and inclusivity, focusing on gender.
Becoming a more 3. Foster diversity and inclusivity at the executive, board of directors, and
resilient and board of commissioners levels, focusing on gender.
sustainable company by
2030 and beyond.
Meningkatkan penerima manfaat dari program pengembangan komunitas
Astragraphia menjadi 4.500 orang.
Expand the beneficiaries of Astragraphia's community development
Public Contribution program to 4,500 individuals.
Terus memperkuat tata kelola perusahaan dengan standar internasional.
Continue enhancing corporate governance in line with international
Good Corporate standards.
Governance
20 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 21
01 02 03 04 05 06 07
MENDUKUNG TUJUAN PEMBANGUNAN SUPPORTING SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS
BERKELANJUTAN
Strategi Triple-P yang diterapkan oleh Astragraphia, yang Astragraphia's Triple-P strategy, consisting of Portfolio,
terdiri dari Portfolio, People, dan Public Contribution, People, and Public Contribution, is designed to align with
dirancang untuk sejalan dengan Tujuan Pembangunan the Sustainable Development Goals (SDGs). Through
Berkelanjutan (SDGs). Melalui aspek Portfolio, the Portfolio component, the company emphasizes
perusahaan berfokus pada pengembangan bisnis yang sustainable business development by prioritizing
berkelanjutan dengan mengedepankan inovasi yang environmentally friendly innovations and fostering
ramah lingkungan dan mendukung ekonomi yang an inclusive economy. In the People component,
inklusif. Pada aspek People, Astragraphia berkomitmen Astragraphia is committed to enhancing employee
untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan dan welfare while ensuring inclusivity and respecting human
memastikan inklusivitas serta penghormatan terhadap rights. Meanwhile, the Public Contribution component
hak asasi manusia. Sementara pada aspek Public focuses on social initiatives that promote community
Contribution berfokus pada kontribusi sosial yang welfare, such as health, education, environment, and
mendukung kesejahteraan masyarakat, seperti program entrepreneurship programs, all of which contribute to
kesehatan, pendidikan, lingkungan, dan kewirausahaan, achieving the SDGs.
yang berkontribusi pada pencapaian SDGs.
Dengan demikian, Astragraphia memastikan bahwa Thus, Astragraphia ensures that every strategic step
setiap langkah strategis yang diambil tidak hanya taken not only propels the company's growth but also
mendorong pertumbuhan perusahaan, tetapi juga creates a far-reaching positive impact on society and the
memberikan dampak positif yang luas bagi masyarakat environment. Here is a more comprehensive explanation
dan lingkungan. Berikut adalah penjelasan lebih of how we support the SDGs:
lengkap tentang bagaimana kami mendukung TPB:
Strategi TPB Bagaimana Kami Mendukung TPB
Strategy SDGs How We Support SDGs
Astragraphia terus mengakselerasi digitalisasi bisnis, mendorong
Portfolio inisiatif baru, dan memperkuat kapabilitas layanan serta daya
Roadmap saing di bidang layanan solusi percetakan, teknologi, dan
transformasi digital untuk mendukung kebutuhan pelanggan
di era digital, baik saat ini maupun di masa depan. Dalam
menjalankan aktivitas bisnis, Astragraphia berkomitmen untuk
memastikan bahwa dampak positif dari kehadirannya dapat
dirasakan oleh masyarakat, antara lain melalui penyerapan
tenaga kerja dan pelibatan pemasok lokal dan nasional, yang
berperan dalam menggerakkan roda perekonomian setempat.
Komitmen Astragraphia terhadap aspek lingkungan diwujudkan
melalui aspirasi yang berfokus pada pengurangan jejak emisi Gas
Rumah Kaca, manajemen energi, pengelolaan air dan limbah,
serta pengelolaan limbah B3. Aspirasi ini dilengkapi dengan
langkah-langkah konkret untuk mengidentifikasi, mengelola,
dan mengatasi dampak potensial dengan menerapkan prinsip-
prinsip mitigasi yang efektif.
Astragraphia continues to drive the digitalization of businesses,
launch new initiatives, and enhance service capabilities and
competitiveness in the printing and digital sector to meet
customer needs in the digital age, both now and in the future.
In conducting its business activities, Astragraphia is dedicated
to ensuring that the positive impact of its presence is felt
within the community, including through job creation and the
involvement of local and national suppliers, who play a crucial
role in boosting the local economy.
Astragraphia's commitment to environmental matters is evident
through its goals to minimize the footprint of greenhouse
gas emissions, manage energy, and address water and waste,
including B3 waste management. These goals are supported
by concrete actions to identify, manage, and address potential
impacts by establishing
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 21
Page 22
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
Strategi TPB Bagaimana Kami Mendukung TPB
Strategy SDGs How We Support SDGs
Insan Astragraphia merupakan tulang punggung kami dan
People faktor kunci kesuksesan dalam setiap langkah yang kami
Roadmap ambil. Oleh karena itu, Astragraphia berkomitmen untuk
memperhatikan kesejahteraan karyawan dengan secara
konsisten memperkuat kompetensi sumber daya manusia
melalui peningkatan kemampuan (upskilling) dan pelatihan
keterampilan baru (reskilling), serta memastikan Keselamatan
dan Kesehatan Kerja (K3) karyawan. Astragraphia senantiasa
mengedepankan rasa hormat, menjunjung tinggi keberagaman,
inklusivitas, dan Hak Asasi Manusia dalam menjalin hubungan
dengan setiap karyawan dan seluruh pihak yang bekerja di
dalam area operasional Perusahaan.
The people of Astragraphia are our backbone and a crucial
element of our success at every step we take. Therefore,
Astragraphia is committed to prioritizing employee welfare
by continually enhancing human resource competencies
through capacity building (upskillingg) and training for new
skills (reskilling), while also ensuring employee Occupational
Safety and Health (K3). Astragraphia consistently values respect
and upholds diversity, inclusivity, and human rights in building
relationships with every employee and all stakeholders involved
in the Company's operational areas.
Astragraphia terus berupaya mengarahkan program kontribusi
Public Contribution sosial untuk pengembangan masyarakat (community
Roadmap development) dengan menanamkan semangat kolaborasi,
guna memberikan dampak positif yang berkelanjutan bagi
masyarakat luas. Sebagai bagian dari aksi keberlanjutan dalam
Public Contribution Roadmap, Astragraphia menjalankan
berbagai program sosial kemasyarakatan yang berfokus pada
empat pilar utama: kesehatan, pendidikan, lingkungan, dan
kewirausahaan.
Pada pilar kesehatan, kami berfokus pada peningkatan akses
layanan kesehatan serta kesejahteraan anak-anak dan ibu. Di
bidang pendidikan, kami berupaya meningkatkan kompetensi
pada tingkat anak usia dini, menengah, vokasi, dan universitas.
Kami juga mendukung pengembangan kompetensi guru dan
bekerja sama dengan institusi pendidikan untuk mempersiapkan
siswa agar siap dan profesional memasuki dunia kerja.
Astragraphia juga meningkatkan keterlibatan karyawan dan
masyarakat dalam menciptakan lingkungan yang lestari,
melalui kegiatan seperti penanaman pohon dan gerakan
pengurangan plastik. Pada pilar kewirausahaan, kami
mendukung pengembangan ekonomi masyarakat melalui
pelatihan dan pendampingan kepada pelaku Usaha Mikro, Kecil,
dan Menengah (UMKM) untuk membantu mereka menjadi lebih
kompetitif, go-online, dan naik kelas.
Astragraphia continues to strive to direct social contribution
programs for community development by fostering a spirit of
collaboration, aiming to create a sustainable positive impact
on the wider community. As part of the sustainability initiatives
outlined in the Public Contribution Roadmap, Astragraphia
implements various community programs focusing on four main
pillars: health, education, environment, and entrepreneurship.
In the health pillar, we prioritize increasing access to healthcare
services and improving the welfare of children and mothers.
In education, we aim to enhance competencies at the early
childhood, middle, vocational, and university levels. We also
support the development of teacher skills and collaborate with
educational institutions to ensure that students are professional
and well-prepared as they enter the workforce.
Astragraphia enhances employee and community engagement
in promoting a sustainable environment through initiatives
such as tree planting and plastic reduction campaigns. Under
the entrepreneurship pillar, we support community economic
development by offering training and mentoring for Micro,
Small, and Medium Enterprises (MSMEs) to help them become
more competitive, establish an online presence, and progress
to a higher level.
22 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 23
01 02 03 04 05 06 07 PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 23
Page 24
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
Sambutan Direksi [OJK D.1][OJK E.5][GRI 2-22]
Message from the Board of Directors
Hendrix Pramana
Presiden Direktur
President Director
Sebagai bagian dari upaya menciptakan bisnis yang berkelanjutan, Astragraphia
terus beradaptasi dan mengambil langkah-langkah strategis guna menghadapi
tantangan yang berkembang. Kami berupaya menjalankan aktivitas bisnis yang
inklusif dan bertanggung jawab, dengan memastikan bahwa seluruh pemangku
kepentingan memperoleh manfaat yang nyata dari keberadaan perusahaan.
In its pursuit of sustainability, Astragraphia consistently adapts and implements strategic actions to
address growing challenges. We strive to engage in inclusive and responsible business practices that
ensure all stakeholders gain genuine benefits from the company’s presence.
24 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 25
01 02 03 04 05 06 07
Pemangku Kepentingan yang Terhormat, Dear Stakeholders,
Tahun 2024 menjadi momentum bagi Astragraphia 2024 marks a pivotal year for Astragraphia as we
untuk terus memperkuat fundamental bisnis yang aim to strengthen the foundations of a resilient and
tangguh dan berkelanjutan di tengah dinamika ekonomi sustainable business within the evolving global and
global dan nasional. Melalui strategi keberlanjutan national economies. Our commitment is outlined in
Triple-P Roadmap yang mencakup Portfolio, People, dan the Triple-P Roadmap sustainability strategy, which
Public Contribution, Astragraphia berkomitmen untuk focuses on Portfolio, People, and Public Contribution.
menciptakan nilai ekonomi, sosial, dan lingkungan yang Astragraphia is dedicated to generating economic,
selaras dengan praktik tata kelola perusahaan yang social, and environmental value while upholding strong
baik. Kami meyakini bahwa pertumbuhan perusahaan corporate governance principles. We firmly believe
harus berjalan seiring dengan tanggung jawab terhadap that the growth of our company should align with our
pemangku kepentingan serta kontribusi terhadap responsibilities towards stakeholders, as well as our
masyarakat dan lingkungan. contributions to society and the environment.
Tantangan dalam Penerapan Aspek Keberlanjutan Challenges in Implementing Sustainability Aspects
Dalam menghadapi tahun 2024, Astragraphia tidak Throughout 2024, Astragraphia faces various challenges
terlepas dari berbagai tantangan, baik dari aspek related to business operations and sustainability.
bisnis maupun keberlanjutan. Secara makroekonomi, Macroeconomic factors, particularly the post-election
transisi pemerintahan pascapemilu menciptakan government transition, have introduced volatility in
volatilitas pasar keuangan, di mana investor asing masih the financial markets, prompting foreign investors to
memantau stabilitas ekonomi sebelum berkomitmen carefully assess economic stability before making long-
untuk investasi jangka panjang. term investments.
Selain itu, perubahan teknologi yang semakin pesat Moreover, rapid technological advancements are altering
turut mempengaruhi perilaku pelanggan, yang customer behavior, which subsequently affects the
berimplikasi pada perubahan permintaan terhadap demand for document printing solutions. Cybersecurity
solusi cetak dokumen. Di sisi lain, ancaman keamanan threats are also on the rise, presenting an opportunity
siber juga semakin tinggi. Ini menciptakan peluang bagi for Astragraphia to develop innovative data security and
Astragraphia untuk menghadirkan solusi keamanan cybersecurity services that help customers protect their
data dan layanan cybersecurity yang inovatif, guna information and systems against increasingly complex
mendukung kebutuhan pelanggan dalam melindungi digital threats.
informasi dan sistem mereka dari ancaman digital yang
semakin kompleks.
Dari sisi keberlanjutan, salah satu tantangan utama A key challenge in sustainability lies in aligning
adalah menyamakan persepsi pemangku kepentingan stakeholders’ views on its concepts and objectives.
terhadap konsep dan tujuan keberlanjutan. Kami We continue to engage partners to enhance energy
juga terus berupaya melibatkan mitra kerja dalam efficiency and reduce emissions, particularly by
melakukan efisiensi energi dan pengurangan emisi, calculating and collecting data on scope 3 emissions. This
termasuk penghitungan dan pengumpulan data terkait presents a challenge as it falls outside Astragraphia’s
emisi cakupan 3. Hal ini menjadi salah satu tantangan direct influence.
karena berada di luar kendali langsung Astragraphia.
Sebagai langkah strategis dalam menghadapi tantangan- To address these challenges strategically, we are
tantangan tersebut, kami terus mengembangkan developing integrated solutions that link physical and
solusi terintegrasi antara dokumen fisik dan electronic documents. Our growing focus on document
elektronik, semakin fokus pada digitalisasi dokumen digitalization aims to accelerate workflows and reduce
untuk mempercepat alur kerja dan mengurangi reliance on physical documents. Additionally, we are
ketergantungan pada dokumen fisik, meningkatkan enhancing managed services for customer devices
managed services untuk perangkat pelanggan, serta and capitalizing on opportunities in the Graphic Arts
memanfaatkan peluang dalam industri graphic arts industry, which is experiencing steady growth.
yang menunjukkan pertumbuhan stabil.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 25
Page 26
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
Selain itu, kami memperkuat daya saing melalui We also enhance competitiveness by making internal
penyesuaian struktural internal, pengembangan structural adjustments, fostering HR competency
kompetensi SDM berbasis pelatihan dan sertifikasi through international training and certification,
internasional, menghadirkan produk ramah lingkungan offering eco-friendly products that utilize Smart Energy
dengan penerapan teknologi Smart Energy Management Management technology to reduce power usage and
guna mengurangi konsumsi daya dan emisi CO2, hingga CO2 emissions, and creating sustainability initiatives that
mengembangkan inisiatif-inisiatif keberlanjutan yang benefit both businesses and society.
memberikan nilai tambah bagi bisnis dan masyarakat.
Komitmen dan Strategi Keberlanjutan Sustainability Commitment and Strategies
Sebagai bagian dari upaya menciptakan bisnis yang In its pursuit of a sustainable business model,
berkelanjutan, Astragraphia terus beradaptasi Astragraphia continually adapts and takes strategic
dan mengambil langkah-langkah strategis guna actions to address emerging challenges. We are
menghadapi tantangan yang berkembang. Kami dedicated to conducting inclusive and responsible
berupaya menjalankan aktivitas bisnis yang inklusif business practices, ensuring that all stakeholders benefit
dan bertanggung jawab, dengan memastikan bahwa genuinely from the company’s presence.
seluruh pemangku kepentingan memperoleh manfaat
yang nyata dari keberadaan perusahaan.
Dalam praktiknya, Astragraphia mengintegrasikan Astragraphia practically incorporates sustainability
prinsip keberlanjutan dalam Triple-P Roadmap, yang principles within the Triple-P Roadmap, which guides
menjadi pedoman dalam setiap keputusan strategis. every strategic choice. This commitment is embodied in
Komitmen ini diwujudkan melalui Astragraphia the Astragraphia 2030 Sustainability Aspiration, focused
2030 Sustainability Aspiration, yang bertujuan untuk on fostering a more sustainable enterprise through the
menciptakan bisnis yang lebih berkelanjutan melalui areas of Portfolio, People, Public Contribution, and
aspek Portfolio, People, Public Contribution, serta Good Good Corporate Governance.
Corporate Governance.
Pada Portfolio Roadmap, Astragraphia berfokus pada In the Portfolio Roadmap, Astragraphia emphasizes
penguatan fundamental bisnis, akselerasi digitalisasi, enhancing business fundamentals, accelerating digital
serta peningkatan layanan dan daya saing di bidang solusi initiatives, and boosting services and competitiveness
percetakan, teknologi, dan transformasi digital guna in printing solutions, technology, and digital
memastikan profitabilitas yang berkelanjutan. Portfolio transformation to ensure lasting profitability. This
Roadmap juga mencakup aspek lingkungan, di mana roadmap also addresses environmental factors, as
Astragraphia menerapkan sistem manajemen Astra Green Astragraphia implements the Astra Green Company
Company (AGC) untuk mengendalikan dan memitigasi (AGC) management system to effectively, efficiently,
dampak operasional secara efektif, efisien, dan konsisten. and consistently control and reduce operational impacts.
Pada People Roadmap, Astragraphia terus memperkuat In the People Roadmap, Astragraphia focuses on
kompetensi sumber daya manusia agar selaras dengan developing human resource competencies to meet
kebutuhan bisnis dan mendukung peningkatan business demands and elevate productivity. The company
produktivitas, serta berkomitmen menjaga Keselamatan is dedicated to upholding employee Occupational Safety
dan Kesehatan Kerja (K3) karyawan serta membangun and Health (K3) standards while fostering relationships
hubungan yang dilandasi rasa hormat, keberagaman, dan rooted in respect, diversity, and adherence to Human
kepatuhan terhadap prinsip-prinsip Hak Asasi Manusia. Rights principles. Gender equality is another key focus of
Kami juga menempatkan kesetaraan gender sebagai their sustainability efforts, integrated across all aspects
salah satu prioritas dalam keberlanjutan, yang diterapkan of human resources, from recruitment and training to
dalam seluruh aspek sumber daya manusia, mulai dari the remuneration system.
proses rekrutmen, pelatihan, hingga sistem remunerasi.
Dalam Public Contribution Roadmap, Astragraphia In the Public Contribution Roadmap, Astragraphia
berkomitmen untuk mengembangkan program is committed to establishing sustainable social
kontribusi sosial yang berkelanjutan melalui semangat contribution programs through collaboration to create
kolaborasi guna memberikan dampak positif bagi a positive societal impact. These initiatives center
masyarakat. Program-program ini berfokus pada pilar around main pillars: health, education, environment,
utama yaitu kesehatan, pendidikan, lingkungan, dan and entrepreneurship—implemented according to the
kewirausahaan—serta diimplementasikan sesuai dengan Astra Friendly Company (AFC) guidelines.
panduan Astra Friendly Company (AFC).
26 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 27
01 02 03 04 05 06 07
Untuk memastikan komitmen dan strategi ini To ensure the effective implementation of these
terimplementasi dengan efektif dalam setiap kegiatan commitments and strategies in all business activities, the
usaha, Direksi berperan aktif dalam melakukan sosialisasi Board of Directors actively shares these strategies with
strategi kepada seluruh tim operasi, serta secara rutin operational teams and conducts monthly monitoring
memonitor dan mengkaji aspek keberlanjutan setiap and reviews of sustainability aspects.
bulan.
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Sustainability Performance Achievement
Di tengah berbagai tantangan dan peluang tersebut, Despite various challenges and opportunities,
Astragraphia tetap mampu mempertahankan kinerja Astragraphia has successfully maintained strong business
bisnis yang positif dalam Portfolio Roadmap. Pada tahun performance, as reflected in its Portfolio Roadmap. In
2024, Astragraphia membukukan pendapatan bersih 2024, Astragraphia reported a net revenue of Rp2,814
sebesar Rp2.814 miliar dengan laba bersih Rp205 miliar, billion and a net profit of Rp205 billion, marking a
meningkat 45% dibandingkan tahun sebelumnya. Hasil 45% increase from the previous year. This success
ini diraih melalui penguatan bisnis inti serta transformasi resulted from strengthening its core business and
bisnis yang berfokus pada IT Services, implementasi implementing transformations focused on IT services,
Operational Excellence, pengelolaan arus kas yang baik, achieving operational excellence, effective cash flow
digitalisasi di dalam setiap proses di seluruh lini bisnis, management, digitalization processes across all business
serta inovasi yang berkelanjutan. areas, and pursuing sustainable innovation.
Pada aspek lingkungan, Astragraphia telah mengambil On the environmental front, Astragraphia has
langkah konkret dalam transisi energi dengan undertaken significant measures for energy transition,
memanfaatkan lampu bertenaga surya untuk such as using solar-powered lamps at the Head Office
mengurangi ketergantungan pada sumber energi to reduce reliance on traditional energy sources.
konvensional di Head Office. Selain itu, kami berhasil Additionally, the company has achieved a renewable
mencapai bauran energi terbarukan sebesar 19%, energy mix of 19%, on track to reach a 32% target by
menuju target 32% pada tahun 2030, serta penurunan 2030, alongside a 17% decrease in non-renewable fuel
konsumsi bahan bakar tidak terbarukan sebesar 17%, consumption, resulting in a 17% reduction in scope 1
yang berkontribusi pada pengurangan emisi cakupan emissions. Furthermore, the Astra Green Company (AGC)
1 sebesar 17%. Pada pencapaian lainnya, Astra Green assessment awarded a GREEN rating to the head office
Company (AGC) assessment menunjukkan hasil and a GOLD rating to one of the branch offices, with
peringkat HIJAU untuk kantor pusat atau GOLD untuk further AGC certification for the Medan branch.
salah satu kantor cabang, dengan tambahan sertifikasi
AGC untuk cabang Medan.
Pada aspek sosial dalam People Roadmap, Astragraphia In the social dimension of the People Roadmap,
secara proaktif mengembangkan kompetensi karyawan Astragraphia actively cultivates employee skills
serta memastikan kesejahteraan, keselamatan, dan while ensuring their welfare, safety, and health. The
kesehatan karyawan. Astragraphia juga berkomitmen Company is committed to prioritizing respect and
untuk mengedepankan rasa hormat dan menjunjung promoting diversity, equality, and human rights. In
tinggi keberagaman, kesetaraan, dan Hak Asasi Manusia. 2024, Astragraphia has provided averaging 44.2 hours
Pada tahun 2024, Astragraphia telah memberikan rata- of training per employee, and successfully reported zero
rata 44,2 jam pelatihan per karyawan, serta pencapaian accidents and fatalities for the entire year.
zero accident dan zero fatality sepanjang tahun.
Sedangkan pada Public Contribution Roadmap, Conversely, within the Public Contribution Roadmap,
Astragraphia terus menjalankan program tanggung Astragraphia consistently implements social
jawab sosial yang berfokus pada Kesehatan, Pendidikan, responsibility initiatives focused on health, education,
Lingkungan, dan Kewirausahaan. Beberapa inisiatif environment, and entrepreneurship. Key programs
utama antara lain Donor Darah, Posyandu Binaan, include Blood Donation, Posyandu Fostered, the
Competence Aid Program (CAP), Kelas ASIK, serta Competence Aid Program (CAP), Kelas ASIK, and the
Astragraphica Packaging Design Competition (APDC). Astragraphica Packaging Design Competition (APDC).
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 27
Page 28
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
Penutup Conclusion
Kami menyadari bahwa perjalanan keberlanjutan We understand that achieving sustainability requires
memerlukan komitmen dan sinergi yang kuat dari strong commitment and collaboration among all
seluruh pemangku kepentingan. Oleh karena itu, stakeholders. Consequently, Astragraphia will enhance
Astragraphia akan terus memperkuat implementasi the execution of its sustainability strategy, ensuring a
strategi keberlanjutan yang telah diterapkan, balance between business growth, social responsibility,
memastikan keseimbangan antara pertumbuhan and environmental stewardship. With a focus on
bisnis, tanggung jawab sosial, dan perlindungan innovation and partnership, we are confident that
lingkungan. Dengan semangat inovasi dan kolaborasi, Astragraphia will remain a reliable partner in delivering
kami optimistis bahwa Astragraphia akan terus menjadi solutions that benefit both society and the environment.
mitra terpercaya dalam menghadirkan solusi yang
memberikan manfaat bagi masyarakat dan lingkungan.
Atas nama Direksi, kami mengucapkan terima kasih On behalf of the Board of Directors, we express our
kepada seluruh pemangku kepentingan atas dukungan gratitude to all stakeholders for their support and trust.
dan kepercayaannya. Kami berkomitmen untuk terus We remain dedicated to providing the best value for a
memberikan nilai terbaik demi masa depan yang lebih more sustainable future.
berkelanjutan.
Atas Nama Direksi,
On behalf of the Board of Directors
Hendrix Pramana
Presiden Direktur
President Director
28 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 29
01 02 03 04 05 06 07
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is left intentionally blank
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 29
Page 30
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
02 Profil
Perusahaan
Company Profile
30 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 31
01 02 03 04 05 06 07 PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 31
Page 32
02 Profil Perusahaan Company Profile
Profil
Perusahaan
Company Profile
Nama Perusahaan PT Astra Graphia Tbk Bidang Usaha Perdagangan dan Jasa
[GRI 2-1] Line of Business Trading and Services
Company Name
Tanggal Pendirian 31 Oktober 1975 Jumlah Karyawan 1.367
Date of Establishment October 31, 1975 Total Employee orang | people
Dasar Hukum • Akta Pendirian No. 186 tanggal 31 Oktober Alamat Kantor PT Astra Graphia Tbk
Pendirian 1975, dibuat di hadapan Notaris Kartini Pusat Jl. Kramat Raya No. 43 Jakarta 10450
Legal Basis of Muljadi, S.H. [OJK C.2] [GRI 2-1] +6221 390 9190; 390 9444
Establishment • SK Menteri Kehakiman No. Y.A.5/33/14 Head Office +6221 390 9181; 390 9388
tanggal 12 Februari 1976 info@astragraphia.co.id
• Berita Negara Republik Indonesia tanggal
www.astragraphia.co.id
26 Maret 1976 No. 25, Tambahan No. 219
• Deed of Establishment No. 186, dated October
31, 1975, executed before Notary Kartini Status Perusahaan Perusahaan Terbuka
Muljadi, S.H. [GRI 2-1] Public Company
• Minister of Justice Decree No. Y.A.5/33/14, Company Status
dated February 12, 1976 Mencatatkan sahamnya di PT Bursa Efek
• State Gazette of the Republic of Indonesia pada 15 November 1989
Indonesia on March 26, 1976, Listed shares on the Indonesia Stock
No. 25, Supplement No. 219 Exchange on November 15, 1989
Modal Dasar Rp250.000.000.000 Modal Rp134.878.050.000
Authorized Capital Terdiri dari 2.500.000.000 lembar saham, Ditempatkan Terdiri dari 1.348.780.500 lembar saham,
dengan nominal Rp100 per saham dan Disetor dengan nominal Rp100 per saham
Consists of 2,500,000,000 shares, Issued and Fully Comprises 1,348,780,500 shares, each
with a nominal value of Rp100 Paid-up Capital with a nominal value of Rp100
per share.
Komposisi Pemegang • PT Astra International Tbk:
Saham [OJK C.3][GRI 2-1] 76,87% Kode Saham ASGR
Shareholders’ • Masyarakat: 23,13% Share Code
Composition Public: 23.13%
Negara Tempat Indonesia Perubahan Tidak ada
Operasi [GRI 2-1] Signifikan [OJK C.6] None
Country of Operation Significant Changes
32 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 33
01 02 03 04 05 06 07
Sekilas
Perusahaan
About Astragraphia
Perjalanan PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia atau PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia or the Company)
Perseroan) bermula dari PT Astra International sebagai began as a Xerox Division of PT Astra International,
Divisi Xerox yang menyediakan layanan peralatan dan offering office equipment and supply services. Four years
perlengkapan perkantoran. Berselang 4 (empat) tahun later, on October 31, 1975, this division was officially
kemudian, divisi ini dikukuhkan sebagai badan hukum established as a legal entity named PT Astra Xerox. The
resmi dengan nama PT Astra Xerox pada 31 Oktober Company was appointed as the exclusive distributor
1975. Perseroan ditunjuk menjadi distributor eksklusif for Fuji Xerox Co. Ltd. from Japan, responsible for
dari Fuji Xerox Co. Ltd. dari Jepang untuk memasarkan marketing and after-sales services of Fuji Xerox products
dan memberikan layanan purnajual produk Fuji Xerox in Indonesia. On January 5, 1976, the Company officially
di Indonesia. Pada 5 Januari 1976, Perseroan resmi changed its name to PT Astra Graphia.
menyandang nama PT Astra Graphia.
Komitmen untuk terus bertumbuh lebih besar dan kuat Driven by a commitment to expand and strengthen its
mengantar Perseroan ke lantai Bursa Efek Indonesia operations, the Company entered the Indonesia Stock
(BEI). Pada 15 November 1989, Perseroan resmi berstatus Exchange (IDX). The Company officially became a public
sebagai perusahaan publik dan sejak itu dikenal sebagai company on November 15, 1989, and has since been
PT Astra Graphia Tbk dengan kode saham ASGR. recognized as PT Astra Graphia Tbk, with the stock code
ASGR.
Perseroan merupakan penggerak bisnis PT Astra The Company plays a crucial role in PT Astra International
International Tbk (Astra) di bidang teknologi informasi Tbk (Astra)’s business, focusing on information
dan digitalisasi yang secara khusus berfokus pada technology and digitalization, especially in printing
layanan printing, teknologi, dan digital transformation and digital services. Currently, Astragraphia provides
services. Saat ini, Astragraphia telah memiliki a Document Solution business portfolio through an
portofolio bisnis Solusi Dokumen melalui kemitraan exclusive partnership with FUJIFILM Business Innovation,
eksklusif dengan FUJIFILM Business Innovation untuk delivering solution-oriented products and services that
menghadirkan produk dan layanan berbasis solusi yang cover all aspects of the documentation process.
mencakup seluruh aspek proses dokumentasi.
Kinerja Astragraphia didukung oleh 2 (dua) entitas anak, Astragraphia’s performance is supported by its two
yaitu PT Astra Graphia Information Technology (AGIT) dan subsidiaries: PT Astra Graphia Information Technology
PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI). AGIT membawahi (AGIT) and PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI). AGIT
layanan Solusi Teknologi Informasi yang meliputi penjualan manages Information Technology Solution services,
perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), including hardware and software sales, along with
dan jasa implementasi (IT services). Sementara itu, AXI implementation services (IT services). In contrast, AXI
menjalankan portofolio bisnis Solusi Perkantoran yang hadir operates an Office Solution business portfolio through
melalui layanan e-commerce B2B bernama AXIQoe, layanan its B2B e-commerce platform AXIQoe, an online printing
online printing bernama PrintQoe, serta 3D printing. service called PrintQoe, and offers 3D printing services.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 33
Page 34
02 Profil Perusahaan Company Profile
Tonggak Sejarah
Milestones
1971 1991 1998
Mengawali bisnis sebagai Divisi Pendirian PT Astra Microtronics Penjualan seluruh saham
Xerox di PT Astra International yang Technology. perusahaan dalam PT Digital
menyediakan layanan peralatan Establishment of PT Astra Astra Nusantara dan PT Astra
perkantoran. Microtronics Technology. Microtronics Technology.
Originally started as the Xerox Sale of all of the Company’s shares
Division of PT Astra International, 1992 in PT Digital Astra Nusantara and
providing office equipment services. Pendirian PT Digital Astra PT Astra Microtronics Technology.
Nusantara, perusahaan patungan
1975 antara PT Astra Graphia dan 2004
31 Oktober Digital Equipment Corporation. Pemisahan (spin off) Divisi
Berdiri sebagai badan hukum Establishment of PT Digital IT Business Solution menjadi
terpisah dari PT Astra International Astra Nusantara, a joint venture PT SCS Astragraphia Technologies,
dengan nama PT Astra Xerox. between PT Astra Graphia and perusahaan patungan dengan
Digital Equipment Corporation. Singapore Computer System (SCS)
October 31 Limited.
Established as a legal entity separate IT Business Solution division
from PT Astra International under spin off as PT SCS Astragraphia
the name of PT Astra Xerox. Technologies, a joint venture
with Singapore Computer Systems
(SCS) Limited.
1971-1975 1991-1992 1998-2004
1976-1989 1996-1997
1976
22 April 1996
Menjadi distributor eksklusif dari Pengambilalihan seluruh saham
Fuji Xerox Co. Ltd. Jepang untuk (merger) dengan PT Mitracorp
memasarkan, menyewakan, dan Footwear International.
memberikan layanan purnajual Takeover of all shares (merged)
produk Fuji Xerox di Indonesia. with PT Mitracorp Footwear
International.
April 22
Became the exclusive distributor for 1997
Fuji Xerox Co. Ltd. Japan to market, 16 Juli
lease and provide aftersales services Perubahan nama PT Astra Graphia
of Fuji Xerox products in Indonesia. menjadi PT Astra Graphia Tbk
guna menyesuaikan dengan UUPT
1989 No. 1 Tahun 1995.
15 November
Mencatatkan sahamnya di Bursa 16 Juli
Efek Indonesia dengan kode saham: Change the name of PT Astra
ASGR. Graphia to PT Astra Graphia Tbk
to comply with the Company Law
15 November No. 1 Year 1995.
Listed its shares in Indonesia Stock
Exchange with ticker code: ASGR.
34 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 35
01 02 03 04 05 06 07
2014 2021
14 Februari 1 April
Pendirian PT Astragraphia Xprins Perubahan nama principal utama
Indonesia, yang merupakan pemisahan perusahaan dari Fuji Xerox Co., Ltd.
(spin off) dari divisi Xprins dan Layan Menjadi FUJIFILM Business Innovation
Gerak Operation perusahaan. Corp., Astragraphia tetap dipercaya
sebagai distributor eksklusif di
27 Juni Indonesia.
Penjualan seluruh saham PT Astra
Graphia Information Technology dalam April 1
PT AGIT Monitise Indonesia kepada Change in the name of the Company’s
Monitise Plc, United Kingdom. main principal Fuji Xerox Co., Ltd. to
FUJIFILM Business Innovation Corp.,
February 14 Astragraphia remained trusted as the
Establishment of PT Astra Graphia exclusive distributor in Indonesia.
Xprins Indonesia, a spin-off of the
Xprins division and Company’s Mobile
Services Operation.
June 27
Sale of all shares of PT Astra Graphia
Information Technology in PT AGIT
Monitise Indonesia to Monitise Plc,
United Kingdom.
2014 2021
2008-2011 2016-2019
2008
Pembelian kembali (buyback) seluruh
saham milik SCS Limited dalam PT
SCS Astragraphia Technologies, dan 2016
mengubah nama PT SCS Astragraphia Astragraphia mulai merambah ke bisnis
Technologies menjadi PT Astra online (e-commerce) dan layanan digital
Graphia Information Technology. dengan menghadirkan AXIQoe.com dan
Buyback of all shares belonging to Xerox Web Services.
SCS Limited in PT SCS Astragraphia Astragraphia ventured into the online
Technologies, and change of name business (e-commerce) by launching AXIQoe.
of PT SCS Astragraphia Technologies com and Xerox Web Services.
to PT Astra Graphia Information
Technology. 2019
22 April
2011 Astragraphia ditunjuk sebagai distributor
9 Agustus resmi oleh PT FUJIFILM Indonesia untuk
Pendirian PT AGIT Monitise Indonesia, memasarkan dan memberikan layanan
perusahaan patungan antara PT Astra purnajual dari rangkaian produk mesin cetak
Graphia Information Technology dan offset digital di seluruh wilayah Indonesia.
Monitise Asia Pacific Ltd., Hong Kong.
April 22
August 9 Astragraphia was appointed as an official
Establishment of PT AGIT Monitise distributor by PT FUJIFILM Indonesia to
Indonesia, a joint venture of PT Astra market and provide after-sales services for
Graphia Information Technology and its range of offset digital printing products
Monitise Asia Pacific Ltd., Hong Kong. in all regions of Indonesia.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 35
Page 36
02 Profil Perusahaan Company Profile
Visi dan Misi [OJK C.1]
Vision and Mission
Visi
Vision
Menjadi Mitra Pilihan dalam Layanan Solusi
Percetakan, Teknologi, dan Transformasi Digital
bagi Para Pemangku Kepentingan
To be preferred Partner in Printing Solutions, Technology, and Digital Transformation
Services for Stakeholders
Misi
Mission
Memberikan Solusi-solusi yang Inovatif dan Nilai
Tambah bagi Para Pemangku Kepentingan
To Deliver Innovative Solutions and Values for Stakeholders
36 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 37
01 02 03 04 05 06 07
Filosofi dan Budaya Perusahaan
Corporate Philosophy and Culture
Filosofi Perusahaan
Company Philosophy
Catur Dharma
Menjadi Milik yang Bermanfaat bagi Bangsa dan Negara
01 To be an Asset to the Nation
Memberikan Pelayanan Terbaik kepada Pelanggan
02
To Provide the Best Service to our Customers
03 Menghargai Individu dan Membina Kerja Sama
To Respect Individuals and Promote Teamwork
04 Senantiasa Berusaha Mencapai yang Terbaik
To Continually Strive for excellence
Budaya Perusahaan
Corporate Culture
VIPS
Bermanfaat bagi Bangsa dan Peri Kehidupan
01 Valuable to the Nation and Life
Berinovasi dan Berkeunggulan Kelas Dunia
02 Innovative and World Class Excellence
Menjadi Partner Pilihan Pelanggan
03
Preferred Partner for Customer
04 Kerja Sama yang Sinergis
Synergetic Teamwork
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 37
Page 38
02 Profil Perusahaan Company Profile
Logo Perusahaan
Company Logo
Nama Resmi | Official Name
PT Astra Graphia Tbk
Nama Merek | Brand Name
Astragraphia
Warna Burgundi Burgundy Color
Menggambarkan kekuatan dan kecanggihan. Illustrates strength and sophistication.
Analogi huruf “ ” dan bentuk The analogy of letter “ ” and the shape
Merepresentasikan keberlanjutan, inovasi tanpa Represents sustainability, infinite innovation, and
batas, serta solusi menyeluruh (end-to-end) yang end-to-end solutions offered by Astragraphia for
dihadirkan Astragraphia untuk pelanggan. its customers.
Melalui logo ini, Astragraphia terus With this logo, Astragraphia seeks to reflect its
memvisualisasikan brand promise perusahaan, brand promise, evolving into a more resilient and
menjadi perusahaan IT (Information Technology) sustainable IT company.
yang lebih tangguh dan berkelanjutan.
Bidang Usaha [OJK C.4][GRI 2-6]
Line of Business
Bidang Usaha Line of Business
Kegiatan Usaha Sesuai Anggaran Dasar Terakhir Line of Business as Outlined in the Latest Article of
Association
Sesuai dengan ketentuan Pasal 3 Anggaran Dasar, According to Article 3 of the Articles of Association, the
maksud dan tujuan Perseroan adalah: aims and objectives of the Company are as follows:
1. Berusaha dalam bidang perdagangan; 1. Engaging in trading activities;
2. Berusaha dalam bidang jasa aktivitas profesional, 2. Providing professional, scientific, and technical
ilmiah, dan teknis, jasa teknologi informasi, dan jasa services, including technology, information services,
konsultasi; and consulting;
3. Berusaha dalam bidang konstruksi jaringan; 3. Constructing networks;
4. Berusaha dalam bidang industri mesin dan peralatan 4. Operating in the office machinery and equipment
kantor. industry.
Untuk mencapai maksud dan tujuan tersebut di atas, To achieve the stated aims and objectives, the Company
Perseroan dapat melaksanakan kegiatan usaha sebagai may engage in the following business activities:
berikut:
38 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 39
01 02 03 04 05 06 07
Kegiatan Usaha Utama: Primary Business Activities:
1. Menjalankan usaha dalam bidang perdagangan: 1. Operating a business in the trading sector:
a. Perdagangan besar mesin kantor, suku cadang, a. Wholesale trade of office machines, spare parts,
dan perlengkapannya; and equipment;
b. Perdagangan besar atas dasar balas jasa (fee) b. Fee-based and contract-based wholesale trading
atau kontrak untuk mesin kantor dan komputer; for office machines and computers;
c. Perdagangan besar komputer dan perlengkapan c. Wholesale of computers and computer
komputer; equipment;
d. Perdagangan besar piranti lunak; d. Wholesale trade of software;
e. Perdagangan besar peralatan telekomunikasi; e. Wholesale trade of telecommunications equipment;
f. Perdagangan eceran komputer dan f. Retail trade of computers and equipment;
perlengkapannya;
g. Perdagangan eceran piranti lunak (software); dan g. Retail trade of software; and
h. Perdagangan eceran mesin kantor. h. Retail trade of office machines.
2. Menjalankan usaha dalam bidang jasa aktivitas 2. Operating within the fields of professional, scientific,
profesional, ilmiah, dan teknis, jasa teknologi dan and technical services, as well as technology,
informasi dan komunikasi, jasa penyewaan, dan jasa information and communication services, rental
konsultasi, yaitu: services, and consulting services, specifically includes:
a. Aktivitas konsultasi manajemen lainnya; a. Other management consulting activities;
b. Aktivitas pengolahan data; b. Data processing;
c. Aktivitas hosting dan ybdi; c. Hosting and related services;
d. Aktivitas penerbitan piranti lunak (software); d. Software publishing;
e. Aktivitas konsultasi komputer dan manajemen e. Computer consulting and facility management
fasilitas komputer lainnya; services;
f. Aktivitas teknologi informasi dan jasa komputer f. Information technology and additional computer
lainnya; services;
g. Aktivitas penyewaan dan sewa guna usaha tanpa g. Rental and leasing of industrial machinery and
hak opsi mesin dan peralatan industri; dan equipment without option rights; and
h. Aktivitas fotokopi, penyiapan dokumen, dan h. Photocopying, document preparation, and
aktivitas khusus penunjang kantor lainnya. various specialized office support activities.
3. Menjalankan usaha di bidang konstruksi: 3. Running a business in the construction sector:
a. Konstruksi jaringan komunikasi lainnya; dan a. Constructing various communication networks;
b. Konstruksi sentral telekomunikasi. b. Constructing telecommunication centers.
4. Menjalankan usaha di bidang industri (pembuatan) 4. Operating a business in the industrial sector
mesin fotokopi dan peralatan kantor lainnya, yaitu: (manufacturing) focused on photocopiers and other
office equipment, which includes:
a. Membuat mesin fotokopi; dan a. Manufacturing photocopiers; and
b. Membuat mesin dan peralatan kantor: b. Manufacturing office machines and equipment:
• Membuat mesin kantor elektrik dan • Producing electrical and electronic office
elektronik; dan machines; and
• Membuat mesin dan peralatan kantor • Producing other office machines and
lainnya. equipment.
Kegiatan Usaha Penunjang: Supporting Business Activities:
1. Menjalankan aktivitas pengembangan aplikasi 1. Conducting activities related to the development of
perdagangan melalui internet. internet-based trading applications.
2. Membuat dan mengoperasikan portal web dan/atau 2. Developing and maintaining web portals and/or
platform digital tanpa tujuan komersial. digital platforms for non-commercial purposes.
3. Membuat dan mengoperasikan portal web dan/ 3. Developing and maintaining web portals and/or
atau platform digital dengan tujuan komersial guna digital platforms for commercial purposes to support
mendukung kegiatan usaha utama Perseroan. the Company’s core business functions.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 39
Page 40
02 Profil Perusahaan Company Profile
Keanggotaan Asosiasi [OJK C.5][GRI 2-28]
Membership in Associations
Astragraphia secara aktif terlibat dalam forum Astragraphia actively engages in formal communication
komunikasi formal sebagai anggota berbagai forums as a member of various business associations.
asosiasi bisnis. Melalui keanggotaan ini, Astragraphia Through this membership, Astragraphia fosters strong
membangun hubungan baik dengan berbagai pihak relationships with diverse parties to expand networks
untuk memperluas jaringan dan kolaborasi. Bersama and collaborations. Together with its partners,
para mitra, Astragraphia berkontribusi dalam diskusi Astragraphia contributes to discussions and shares
serta memberikan masukan terkait berbagai isu, insights on various issues, including government policies,
termasuk kebijakan pemerintah, ketenagakerjaan, dan employment, and the dynamics of economic, political,
dinamika perkembangan ekonomi, politik, serta sosial. and social developments.
Nama Asosiasi/Organisasi Status
Name of Association/Organization Status
Asosiasi Distributor Resmi Mesin Fotocopy Berwarna dan Mesin Multifungsi Berwarna (ADMINKOM)
Anggota
Association of Official Distributors of Color Photocopiers and Color Multifunction Machines
Member
(ADMINKOM)
Asosiasi Emiten Indonesia (AEI) Anggota
Indonesian Public Listed Companies Association (AEI) Member
Asosiasi Industri Teknologi Informasi (AITI) Anggota
Information Technology Industry Association (AITI) Member
Asosiasi Pengusaha Komputer Indonesia (Apkomindo) Anggota
Indonesian Computer Entrepreneurs Association (Apkomindo) Member
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) Anggota
Indonesian Internet Service Providers Association (APJII) Member
Asosiasi Peranti Lunak Telematika Indonesia (ASPILUKI) Anggota
Indonesian Software Entrepreneurs Association (ASPILUKI) Member
Asosiasi Perusahaan Perdagangan Barang, Distributor, Keagenan, dan Industri Indonesia
(ARDIN INDONESIA) Anggota
Association of Indonesian Distributor, Agency and Industrial Goods Trading Companies Member
(ARDIN INDONESIA)
Asosiasi Pengadaan Pemeliharaan Perlengkapan Pegawai dan Kantor Anggota
Association for the Procurement of Equipment and Office Maintenance Member
Asosiasi Perusahaan Teknik Mekanikal Elektrikal (APTEK) Provinsi DKI Jakarta Anggota
Association of Electrical Mechanical Engineering Companies (APTEK) DKI Jakarta Province Member
Asosiasi Perusahaan Pengadaan Komputer dan Telematika Indonesia (ASPEKMI) Anggota
Association of Indonesian Computer and Telematics Procurement Companies (ASPEKMI) Member
Indonesia Corporate Secretary Association (ICSA) Anggota
Indonesia Corporate Secretaries Association (ICSA) Member
Kamar Dagang dan Industri (KADIN) Indonesia Anggota
Indonesian Chamber of Commerce and Industry (KADIN) Member
Ikatan Akuntansi Indonesia (IAI) Anggota
Accounting Association of Indonesia (IAI) Member
Perhimpunan Hubungan Masyarakat Indonesia (PERHUMAS) Anggota
Indonesian Public Relations Association (PERHUMAS) Member
40 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 41
01 02 03 04 05 06 07
Struktur Grup Perusahaan
Company Group Structure
0,001% PT Astra International Tbk : 76,87% 0,001%
PT Astra Graphia Masyarakat | Public : 23,13% PT Astra Nusa
Information Perdana
Technology (AGIT)
99,999%
Struktur Kepemilikan Saham
Shareholding Structure
Pemegang Saham Pengendali tertanggal 31 Desember 2024 Controling Shareholders as of 31 December, 2024
Masyarakat | Public
(Masing-masing | Each <20%)
100%
Jardine Matheson Holdings Limited (Bermuda)
(Perusahaan Publik yang tercatat dengan primary listing di London dan
secondary listing di Bermuda dan Singapura)
(Public Company with primary listing in London and secondary listing in
Bermuda and Singapore)
100%*
Jardine Strategic Limited (Bermuda)
(Perusahaan Tertutup | Private Company)
84,61%*
Masyarakat 15,39% Jardine Cycle & Carriage Limited (Singapore)
(Masing-masing <20%) (Perusahaan Publik yang tercatat di Singapura)
Public (Each <20%) (Public Company listed in Singapore)
50,11%
Masyarakat Lainnya 49,89% PT Astra International Tbk (Indonesia)
(Masing-masing <5%) (Perusahaan Publik yang tercatat di Indonesia)
Other Public (Each <5%) (Public Company listed in Indonesia)
76,87%
Masyarakat Lainnya 23,13% PT Astra Graphia Tbk (Indonesia)
(masing-masing<5%) (Perusahaan Publik yang tercatat di Indonesia)
Other Public (Each <5%) (Public Company listed in Indonesia)
* Kepemilikan tidak langsung | Indirect ownership
Informasi Mengenai Pemegang Saham Utama dan Information Regarding Major and Controlling
Pengendali Shareholders
Berdasarkan skema di atas, pengendali Perseroan, According to the scheme above, the Company’s controller,
yang juga merupakan pemilik manfaat akhir dalam who is the ultimate beneficial owner of its shares, is the
kepemilikan saham Perseroan adalah Direksi PT Astra Board of Directors of PT Astra International Tbk.
International Tbk.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 41
Page 42
02 Profil Perusahaan Company Profile
Struktur Organisasi
Organizational Structure
PEMEGANG SAHAM
Shareholders
DEWAN KOMISARIS KOMITE AUDIT Ketua | Chairman
Board of Commissioners Audit Committee Sidharta Utama
Anggota | Members
Santosa • Handy E. Halim
President Komisaris
President Commissioner • Mario C. Surung Gultom
Gunawan Geniusahardja
Komisaris
Commissioner
Ketua | Chairman
Arya Narayana Soemali Arya Narayana Soemali
Komisaris Independen KOMITE NOMINASI DAN
Independent Commissioner REMUNERASI
Nomination and Anggota | Members
Sidharta Utama Remuneration Committee • Santoso
Komisaris Independen
Independent Commissioner • Gunawan Geniusahardja
DIREKSI
Board of Directors
Hendrix Pramana Human Capital Management & Services*) Henry Tedjakusuma
Presiden Direktur Internal Audit & Risk Management*) Nur Machfud
President Director Information Technology Services Management*) Levis
Business Strategy & Development and Corporate Communications*) Satryo Dewandono
Trivena Nalsalita Finance, Investor Relation & Inventory Management*) Fanny Haryanto
Direktur & Sekretaris Perusahaan Accounting, Tax & Warehouse Management*) Felix Yudhi Adityawarman
Director & Corporate Secretary
Legal*) Talita Tamara Sompie
Planning & Marketing Edgar Wirotomo Limansantoso
Customer Service & Support Soebandi
King Iriawan Sutanto Business Operations 1 & Major Account Kambang Martahan Tobing
Direktur
Business Operations 2 & Graphic Communication
Director
Sales Operations Agung Andriyatno
Business Operations 3 Rudy Sunarto
Widi Triwibowo
Direktur
PT Astra Graphia Information Technology (AGIT)
Director PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI)
*) Berbagi Layanan l Shared Service
Catatan | Notes:
Per 31 Desember 2024 l As of December 31, 2024
42 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 43
01 02 03 04 05 06 07
Skala Usaha [OJK C.3]
Business Scale
Uraian
Description
Satuan
Unit
2024 2023 2022
Total Aset Rp miliar
2.948,44 2.682,81 2.677,65
Total Assets Billion Rp
Liabilitas Rp miliar
1.022,78 890,91 984,43
Liabilities Billion Rp
Ekuitas Rp miliar
1.925,66 1.791,90 1.693,22
Equity Billion Rp
Karyawan Orang
1.367 1.460 1.439
Employees People
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 43
Page 44
02 Profil Perusahaan Company Profile
Wilayah Operasional [OJK C.3][GRI 2-1]
Operational Area
Banda Aceh
BALIKPAPAN
MEDAN
BANJARMASIN
PEKANBARU
Palangkaraya
Pematang Siantar Rantau Prapat
Dumai Pontianak
BATAM
Tanjung Pinang
Sibolga
Duri
Perawang
Pangkalan Kerinci
Padang
Jambi
Muara Bungo Bangka
Belitung
PALEMBANG
Bengkulu Cilegon
SERPONG SEMARANG
Tanjung Enim
JAKARTA Cirebon
Solo
Kramat Pekalongan
Kudus Pasuruan
Lampung
KARAWANG Madiun
Gresik
Tigaraksa SURABAYA
TANGERANG
BANDUNG
Yogyakarta
Sadang
Purwokerto Malang
Sedana
Bogor
Probolinggo
Tasikmalaya Jember
DENPASAR
Mojokerto
Kediri
44 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 45
01 02 03 04 05 06 07
31 Kantor Cabang
Branch Offices
92 Titik Layanan
Service Points
Tarakan
Berau
514 Kota dan Kabupaten
Cities and Regencies
Sangatta
Gorontalo
MANADO
Manokwari
Sorong
Biak
Luwuk
Jayapura
Palu
Sorowako
Kendari
Ambon
Samarinda
Bontang
Batu Licin Timika
Tanjung
MAKASSAR
Dili
Kupang
Benete
Mataram
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 45
Page 46
02 Profil Perusahaan Company Profile
Penghargaan dan Sertifikasi
Awards and Certifications
Penghargaan
Awards
Januari 2024
January 2024
Mei 2024
May 2024
Nama Penghargaan Nama Penghargaan
Award Name Award Name
Indonesia Public Relation Awards 2024 Transparansi & Penurunan Emisi Korporasi
Terbaik 2024 Kategori Gold
Pemberi Penghargaan Pemberi Penghargaan
Awarder Awarder
Warta Ekonomi Investortrust
Juli 2024
July 2024
Mei 2024
May 2024
Nama Penghargaan Nama Penghargaan
Award Name Award Name
Transparansi & Penurunan Emisi Korporasi Indonesia’s Top Green Award 2024
Terbaik 2024 Kategori Green
Pemberi Penghargaan Pemberi Penghargaan
Awarder Awarder
Investortrust Warta Ekonomi
46 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 47
01 02 03 04 05 06 07
Desember 2024
Oktober 2024 December 2024
October 2024 Desember 2024
December 2024
Nama Penghargaan Nama Penghargaan Nama Penghargaan
Award Name Award Name Award Name
Pertamina Hulu Energi Vendor Day 2024 Ingram Micro Innovations Day 2024 The 4th Anniversary Indonesia TOP 20
GCG Awards 2024
Pemberi Penghargaan Pemberi Penghargaan Pemberi Penghargaan
Awarder Awarder Awarder
Pertamina Hulu Energi Ingram Micro Indonesia The Iconomics
Penghargaan
Awards
April 2024
April 2024 April 2024
Agustus 2024
April 2024
August 2024
Nama Penghargaan Nama Penghargaan Nama Penghargaan
Award Name Award Name Award Name
Golden Circle Award CTI Partner Indonesia Partner Summit 2024 APJ Partner Awards 2024
Kick Off 2024
Pemberi Penghargaan Pemberi Penghargaan Pemberi Penghargaan
Awarder Awarder Awarder
CTI Group Huawei Sentinel One
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 47
Page 48
02 Profil Perusahaan Company Profile
Sertifikasi
Certifications
31 Januari 2024 28 November 2024
January 31, 2024 November 28, 2024
Certificate of Registration Certificate of Registration
QUALITY MANAGEMENT SYSTEM - ISO 9001:2015 ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEM - ISO 14001:2015
This is to certify that: PT Astra Graphia Tbk This is to certify that: PT Astra Graphia Tbk
Jl. Kramat Raya No. 43 Jl. Kramat Raya No. 43
Jakarta Jakarta
Indonesia 10450 Indonesia 10450
Holds Certificate No: FS 642561 Holds Certificate No: EMS 642562
and operates a Quality Management System which complies with the requirements of ISO 9001:2015 for the and operates an Environmental Management System which complies with the requirements of ISO 14001:2015 for
following scope: the following scope:
The provision of document information and communication technology services (including The provision of document information and communication technology services (including
process of sales, stockholding, distribution and refurbishment of document equipment and process of sales, stockholding, distribution and refurbishment of document equipment and
associated system including provision of after services and document solution services) associated system including provision of after services and document solution services)
Previous certificate expired 16/11/2024
Recertification audit ended 09/10/2024
For and on behalf of BSI: For and on behalf of BSI:
Michael Lam - Managing Director Assurance, APAC Michael Lam, Senior Vice President, APAC Assurance
Original Registration Date: 1997-12-09 Effective Date: 2024-01-31 Original Registration Date: 2013-04-26 Effective Date: 2024-11-28
Latest Revision Date: 2023-12-06 Expiry Date: 2027-01-30 Latest Revision Date: 2024-11-28 Expiry Date: 2027-11-16
Page: 1 of 1 Page: 1 of 2
This certificate was issued electronically and remains the property of BSI and is bound by the conditions of contract.
An electronic certificate can be authenticated online.
Printed copies can be validated at www.bsi-global.com/ClientDirectory or telephone +62 21 806 49 600 or +62 21 227 678 09.
This certificate was issued electronically and remains the property of BSI and is bound by the conditions of contract. Further clarifications regarding the scope of this certificate and the applicability of ISO 14001:2015 requirements may be obtained by consulting the organization.
An electronic certificate can be authenticated online. This certificate is valid only if provided original copies are in complete set.
Printed copies can be validated at www.bsi-global.com/ClientDirectory or telephone +62 21 806 49 600 or +62 21 227 678 09.
Further clarifications regarding the scope of this certificate and the applicability of ISO 9001:2015 requirements may be obtained by consulting the organization. Information and Contact: BSI, Kitemark Court, Davy Avenue, Knowlhill, Milton Keynes MK5 8PP. Tel: + 44 345 080 9000
This certificate is valid only if provided original copies are in complete set. BSI Assurance UK Limited, registered in England under number 7805321 at 389 Chiswick High Road, London W4 4AL, UK. (Accredited Certification Body for ANAB
and UKAS)
Information and Contact: BSI, Kitemark Court, Davy Avenue, Knowlhill, Milton Keynes MK5 8PP. Tel: + 44 345 080 9000 Indonesia Headquarters: Talavera Office Suite 20th Floor, Suite #01-06 Jl. TB Simatupang Kav. 22 - 26, Cilandak,
BSI Assurance UK Limited, registered in England under number 7805321 at 389 Chiswick High Road, London W4 4AL, UK. Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12430, Indonesia. Tel: +62 21 2276 7809; +62 21 8064 9600 Fax: +62 21 2276 8271. (Accredited Certification Body for KAN)
A Member of the BSI Group of Companies. A Member of the BSI Group of Companies.
Jenis Sertifikat Jenis Sertifikat
Type of Certification Type of Certification
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015
Sistem Manajemen Mutu Sistem Manajemen Lingkungan
Quality Management System Environmental Management System
Hold Certificate No. FS 642561 Hold Certificate No. EMS 642562
Pemberi Sertifikasi Pemberi Sertifikasi
Certifier Certifier
BSI BSI
Masa Berlaku Masa Berlaku
Validity Period Validity Period
30 Januari 2027 16 November 2027
January 30, 2027 November 16, 2027
28 November 2024
November 28, 2024
Certificate of Registration
OCCUPATIONAL HEALTH & SAFETY MANAGEMENT SYSTEM - ISO 45001:2018
This is to certify that: PT Astra Graphia Tbk
Jl. Kramat Raya No. 43
Jakarta
Indonesia 10450
Holds Certificate No: OHS 642564
and operates an Occupational Health and Safety Management System which complies with the requirements of
ISO 45001:2018 for the following scope:
The provision of document information and communication technology services (including
process of sales, stockholding, distribution and refurbishment of document equipment and
associated system including provision of after services and document solution services)
[Previously certified to BS OHSAS 18001:2007 since 2015.11.17]
Previous certificate expired 16/11/2024
Recertification audit ended 09/10/2024
For and on behalf of BSI:
Michael Lam, Senior Vice President, APAC Assurance
Original Registration Date: 2021-03-29 Effective Date: 2024-11-28
Latest Revision Date: 2024-11-28 Expiry Date: 2027-11-16
Page: 1 of 2
This certificate was issued electronically and remains the property of BSI and is bound by the conditions of contract.
An electronic certificate can be authenticated online.
Printed copies can be validated at www.bsi-global.com/ClientDirectory or telephone +62 21 806 49 600 or +62 21 227 678 09.
Further clarifications regarding the scope of this certificate and the applicability of ISO 45001:2018 requirements may be obtained by consulting the organization.
This certificate is valid only if provided original copies are in complete set.
Information and Contact: BSI, Kitemark Court, Davy Avenue, Knowlhill, Milton Keynes MK5 8PP. Tel: + 44 345 080 9000
BSI Assurance UK Limited, registered in England under number 7805321 at 389 Chiswick High Road, London W4 4AL, UK.
A Member of the BSI Group of Companies.
Jenis Sertifikat
Type of Certification
ISO 45001:2018
Sistem Manajemen Keselamatan dan
Kesehatan Kerja
Occupational Safety and Health
Management System
Hold Certificate No. OHS 642564
Pemberi Sertifikasi
Certifier
BSI
Masa Berlaku
Validity Period
16 November 2027
November 16, 2027
48 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 49
01 02 03 04 05 06 07
Sertifikasi
Certifications
10 Agustus 2024 3 September 2022 6 September 2024
August 10, 2024 September 3, 2022 September 6, 2024
Certificate of Registration Certificate of Registration Certificate of Registration
QUALITY MANAGEMENT SYSTEM - ISO 9001:2015 IT SERVICE MANAGEMENT SYSTEM - ISO/IEC 20000-1:2018 INFORMATION SECURITY MANAGEMENT SYSTEM - ISO/IEC 27001:2022
This is to certify that: PT Astra Graphia Information Technology This is to certify that: PT Astra Graphia Information Technology This is to certify that: PT Astra Graphia Information Technology
Head Office: Head Office: Head Office:
Jl. Kramat Raya No. 43 Jl. Kramat Raya No. 43 Jl. Kramat Raya No. 43
Jakarta Pusat Jakarta Pusat Jakarta Pusat
DKI Jakarta DKI Jakarta DKI Jakarta
Indonesia 10450 Indonesia 10450 Indonesia 10450
Holds Certificate No: FS 587753 Holds Certificate No: ITMS 600468 Holds Certificate No: IS 587802
and operates a Quality Management System which complies with the requirements of ISO 9001:2015 for the and operates an IT Service Management System which complies with the requirements of ISO/IEC 20000-1:2018 for and operates an Information Security Management System which complies with the requirements of ISO/IEC
following scope: the following scope: 27001:2022 for the following scope:
The provision of Project Management of System Integration Professional Services, Man power IT SMS that supports the provision of IT Services (Colocation, Helpdesk, Manage Service and The management of Information Security in the provision of Managed Services, Data Center
supply Services, Maintenance Services of Information and Communication Technology IT Infrastructure operational support) to AGIT's internal and external customers from its sites Operations and Security Operation Center. This is in accordance with the Statement of
Including Design Development. in Jakarta (Kemayoran, Kramat and TB Simatupang). This is in accordance with the latest Applicability Rev. 9 dated 20 May 2024.
service catalogue.
Previous certificate expires on 06/07/2024
Recertification audit ended 14/06/2024
For and on behalf of BSI: For and on behalf of BSI: For and on behalf of BSI:
Michael Lam - Managing Director Assurance, APAC Michael Lam - Managing Director Assurance, APAC Michael Lam - Managing Director Assurance, APAC
Original Registration Date: 2009-07-07 Effective Date: 2024-08-10 Original Registration Date: 2013-09-03 Effective Date: 2022-09-03 Original Registration Date: 2012-08-07 Effective Date: 2024-09-06
Latest Revision Date: 2024-08-10 Expiry Date: 2027-07-06 Latest Revision Date: 2022-08-02 Expiry Date: 2025-09-02 Latest Revision Date: 2024-08-11 Expiry Date: 2027-09-05
Page: 1 of 2 Page: 1 of 2
Page: 1 of 2
This certificate was issued electronically and remains the property of BSI and is bound by the conditions of contract.
An electronic certificate can be authenticated online.
This certificate was issued electronically and remains the property of BSI and is bound by the conditions of contract. Printed copies can be validated at www.bsi-global.com/ClientDirectory or telephone +62 21 806 49 600 or +62 21 227 678 09.
An electronic certificate can be authenticated online. This certificate was issued electronically and remains the property of BSI and is bound by the conditions of contract. Further clarifications regarding the scope of this certificate and the applicability of ISO/IEC 27001:2022 requirements may be obtained by consulting the
Printed copies can be validated at www.bsi-global.com/ClientDirectory or telephone +62 21 806 49 600 or +62 21 227 678 09. An electronic certificate can be authenticated online. organization.
Further clarifications regarding the scope of this certificate and the applicability of ISO 9001:2015 requirements may be obtained by consulting the organization. Printed copies can be validated at www.bsi-global.com/ClientDirectory or telephone +62 21 806 49 600 or +62 21 227 678 09. This certificate is valid only if provided original copies are in complete set.
This certificate is valid only if provided original copies are in complete set. Further clarifications regarding the scope of this certificate and the applicability of ISO/IEC 20000-1:2018 requirements may be obtained by consulting the
organization. Information and Contact: BSI, Kitemark Court, Davy Avenue, Knowlhill, Milton Keynes MK5 8PP. Tel: + 44 345 080 9000
Information and Contact: BSI, Kitemark Court, Davy Avenue, Knowlhill, Milton Keynes MK5 8PP. Tel: + 44 345 080 9000 This certificate is valid only if provided original copies are in complete set. BSI Assurance UK Limited, registered in England under number 7805321 at 389 Chiswick High Road, London W4 4AL, UK. (Accredited Certification Body for ANAB
BSI Assurance UK Limited, registered in England under number 7805321 at 389 Chiswick High Road, London W4 4AL, UK. (Accredited Certification Body for ANAB and UKAS)
and UKAS) Information and Contact: BSI, Kitemark Court, Davy Avenue, Knowlhill, Milton Keynes MK5 8PP. Tel: + 44 345 080 9000 Indonesia Headquarters: Talavera Office Suite 20th Floor, Suite #01-06 Jl. TB Simatupang Kav. 22 - 26, Cilandak,
Indonesia Headquarters: Talavera Office Suite 20th Floor, Suite #01-06 Jl. TB Simatupang Kav. 22 - 26, Cilandak, BSI Assurance UK Limited, registered in England under number 7805321 at 389 Chiswick High Road, London W4 4AL, UK. Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12430, Indonesia. Tel: +62 21 2276 7809; +62 21 8064 9600 Fax: +62 21 2276 8271. (Accredited Certification Body for KAN)
Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12430, Indonesia. Tel: +62 21 2276 7809; +62 21 8064 9600 Fax: +62 21 2276 8271. (Accredited Certification Body for KAN) A Member of the BSI Group of Companies. A Member of the BSI Group of Companies.
A Member of the BSI Group of Companies.
Jenis Sertifikat Jenis Sertifikat Jenis Sertifikat
Type of Certification Type of Certification Type of Certification
ISO 9001:2015 ISO/IEC 20000-1:2018 ISO/IEC 27001:2013
Sistem Manajemen Mutu Manajemen Layanan Teknologi Sistem Manajemen Keamanan
Quality Management System Informasi Informasi
Hold Certificate No. FS 587753 IT Service Management System (ITSM) Information Security Management
Hold Certificate No. ITMS 600468 System
Hold Certificate No. IS 587802
Pemberi Sertifikasi Pemberi Sertifikasi Pemberi Sertifikasi
Certifier Certifier Certifier
BSI BSI BSI
Masa Berlaku Masa Berlaku Masa Berlaku
Validity Period Validity Period Validity Period
6 Juli 2027 2 September 2025 5 September 2027
July 6, 2027 September 2, 2025 September 5, 2027
11 September 2024 29 Desember 2022
September 11, 2024 December 29, 2022
Certificate of Registration
OCCUPATIONAL HEALTH & SAFETY MANAGEMENT SYSTEM - ISO 45001:2018
CERTIFICATE OF CONFORMANCE
This is to certify that: PT Astra Graphia Information Technology
CONSTRUCTED FACILITY
Head Office: This is to certify that the constructed data center facilities of
Jl. Kramat Raya No. 43
Jakarta Pusat
DKI Jakarta PT. Astra Graphia Information Technology (AGIT)
Indonesia 10450
Menara FIF, 1st Floor, Jalan RA Kartini Kav. 15, Cilandak Barat
Jakarta Selatan 12440, Indonesia
Holds Certificate No: OHS 587755
has been independently assessed and found to conform to the requirements of:
and operates an Occupational Health and Safety Management System which complies with the requirements of
ISO 45001:2018 for the following scope:
The provision of Project Management of System Integration Professional Services, Man power ANSI/TIA-942-B-2017
Rated-2
supply Services, Maintenance Services of Information and Communication Technology
Including Design Development.
[Previously certified to BS OHSAS 18001:2007 since 2012.09.11]
for the following scope:
Architecture Telecom Electrical Mechanical
For and on behalf of BSI:
Michael Lam - Managing Director Assurance, APAC
Rated-2 Rated-2 Rated-2 Rated-2
Original Registration Date: 2021-03-22 Effective Date: 2024-09-11
Latest Revision Date: 2024-08-10 Expiry Date: 2027-09-10
Certificate Number: TIA942ID221229001
Page: 1 of 2 Certificate validity: 29-Dec-2022 until 28-Dec-2025
Certification Manager
EPI Certification Pte Ltd
This certificate was issued electronically and remains the property of BSI and is bound by the conditions of contract.
An electronic certificate can be authenticated online.
Surveillance December December
Printed copies can be validated at www.bsi-global.com/ClientDirectory or telephone +62 21 806 49 600 or +62 21 227 678 09. audits due by: 2023 2024
Further clarifications regarding the scope of this certificate and the applicability of ISO 45001:2018 requirements may be obtained by consulting the organization.
This certificate is valid only if provided original copies are in complete set.
Lack of fulfillment of certification terms and conditions
Information and Contact: BSI, Kitemark Court, Davy Avenue, Knowlhill, Milton Keynes MK5 8PP. Tel: + 44 345 080 9000 may render this certificate invalid. This certificate can
BSI Assurance UK Limited, registered in England under number 7805321 at 389 Chiswick High Road, London W4 4AL, UK. be verified at https://tiaonline.org/942-datacenters/
A Member of the BSI Group of Companies.
Jenis Sertifikat Jenis Sertifikat
Type of Certification Type of Certification
ISO 45001:2018 ANSI/TIA-942-B:2017 (Rated 2)
Sistem Manajemen Keselamatan dan Sertifikat Kesesuaian atas Fasilitas yang
Kesehatan Kerja Dikonstruksi
Occupational Safety and Health Certificate of Conformance Constructed
Management System Facilities
Hold Certificate No. OHS 587755 Certificate No. 6220191911290010
Pemberi Sertifikasi Pemberi Sertifikasi
Certifier Certifier
BSI Telecommunications Industry
Association (TIA)
Masa Berlaku Masa Berlaku
Validity Period Validity Period
10 September 2027 28 Desember 2025
September 10, 2027 December 28, 2025
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 49
Page 50
02 Profil Perusahaan Company Profile
Peristiwa Penting 2024
Key Events in 2024
23 Februari 2024 28 Februari – 1 Maret 2024
February 23, 2024 February 28 – March 1, 2024
KELAS Asik Pangkalpinang Solution Executive Summit 2024
Pangkalpinang menjadi kota pertama di tahun 2024 yang Astragraphia menyelenggarakan “Solution Executive
menjadi lokasi penyelenggaraan Kelas Astragraphia untuk Summit 2024” atau SES 2024 yang berlangsung selama tiga
Industri Kreatif (Kelas ASIK), dan diikuti oleh 50 UMKM sub hari tanggal 28 Februari hingga 1 Maret 2024, bertempat
sektor kuliner, fesyen, dan kriya. di Grand Sunshine Hotel Soreang. Acara ini merupakan
momen spesial sebagai bentuk apresiasi dan penghargaan
In 2024, Pangkalpinang became the first city to host the atas kerja sama tim Operation dan Support.
Astragraphia untuk Industri Kreatif (ASIK) Class, engaging
50 MSMEs from the culinary, fashion, and craft sectors. Astragraphia hosted the “Solution Executive Summit
The event focused on the theme “Beautiful Packaging, 2024” or SES 2024, which took place over three days from
Interested Consumers”. February 28 to March 1, 2024, at the Grand Sunshine Hotel
in Soreang. This event marks a significant moment of
appreciation and recognition for the collaboration between
the Operation and Support teams.
HUT ke-48 Astragraphia
Astragraphia’s 48th Anniversary
Perayaan ulang tahun ke-48 Astragraphia yang bertemakan
“Berkarya Bersama untuk Hari Ini dan Masa Depan
Indonesia” mengajak seluruh Insan Astragraphia untuk
fokus kepada bisnis fundamental Astragraphia yang tidak
mungkin berjalan tanpa tim yang solid, berkolaborasi, dan
saling bersinergi dalam membangun bisnis yang sustain dan
bernilai bagi pelanggan.
22 April 2024
Astragraphia’s 48 th anniversary celebration, themed
April 22, 2024
“Working Together for Today and the Future of Indonesia,”
invites all Astragraphia employees to focus on the
Company’s fundamental business, which is built on a strong
team, collaboration, and synergy to create a sustainable and
valuable business for all customers.
50 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 51
01 02 03 04 05 06 07
23 April 2024 1 Mei 2024
April 23, 2024 May 1t, 2024
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan BEDAKAN IKN
PT Astra Graphia Tbk 2024
Annual General Meeting of Shareholders of Astragraphia berkolaborasi bersama Kementrian Pariwisata
PT Astra Graphia Tbk 2024 dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) dalam program
Bedah Desain Kemasan (BEDAKAN) di wilayah Ibu Kota
PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) melaksanakan Rapat Nusantara (IKN) yang diikuti oleh 25 pelaku usaha terpilih
Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) di Catur Dharma guna mendapatkan penguatan identitas visual, fasilitasi
Hall, Menara Astra, Jakarta secara daring dan luring, yang re-desain kemasan serta dukungan pencetakan kemasan.
dilanjutkan dengan Paparan Publik kepada investor, Astragraphia hadir sebagai printing dan digital expert
bankers, dan media. untuk pelaku UKM di wilayah IKN.
PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) convened the Annual Astragraphia partnered with the Ministry of Tourism and
General Meeting of Shareholders (AGM) at Catur Dharma Creative Economy (Kemenparekraf) for the Packaging
Hall, Menara Astra, Jakarta, conducted both in person and Design Surgery (BEDAKAN) program in the Nusantara
electronically, which was followed by a Public Expose for Capital City (IKN) area. This program was attended by 25
investors, bankers, and the media. selected business owners looking to enhance their visual
identity, redesign their packaging, and receive support for
packaging printing. Astragraphia acts as a printing and
digital expert for SMEs in the IKN region.
Astragraphia Surabaya Open House 2024
Astragraphia mengadakan Surabaya Open House 2024
dengan mengusung tema “Menghadapi Tantangan Bisnis
Printing dengan Penuh Kepastian Bersama Astragraphia
2024” yang bertujuan untuk membantu para pelaku bisnis
printing dan pelanggan agar dapat beradaptasi dengan
ketidakpastian dan perkembangan di era digital.
Astragraphia hosted the Surabaya Open House 2024 with
the theme “Facing Printing Business Challenges with Full
11 Juli 2024 Certainty with Astragraphia 2024.” This event aims to help
July 11, 2024 printing business professionals and customers adapt to
uncertainties and advancements in the digital era.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 51
Page 52
02 Profil Perusahaan Company Profile
1 Agustus 2024 5 Agustus 2024
August 1, 2024 August 5, 2024
Kolaborasi AGIT dengan Kemenkominfo dalam Astragraphia Cabang Bandung Gelar Open
Program UMKM Level Up 2024 House 2024 Ajak Pelanggan Intip Teknologi
AGIT’s Collaboration with Kemenkominfo for the FUJIFILM Business Innovation
2024 UMKM Level Up Program Astragraphia’s Bandung Branch Hosted Open
House 2024, Inviting Customers to Explore FUJIFILM
AGIT turut berpartisipasi dalam acara peluncuran UMKM Business Innovation Technology
Level Up 2024 yang diselenggarakan oleh Kementerian
Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) di Hotel
Borobudur, Jakarta, pada 1 Agustus 2024. Program Astragraphia Cabang Bandung menyelenggarakan Open
ini bertujuan untuk mendorong UMKM agar lebih House 2024 di kantor Astragraphia Bandung. Acara ini
memanfaatkan teknologi digital dalam menjalankan bertujuan untuk mendekatkan diri dengan calon pelanggan
bisnisnya. dan pelanggan setia di area Jawa Barat dan sekitarnya,
serta untuk memperkenalkan rangkaian produk dan solusi
AGIT took part in the launch of the UMKM Level Up 2024 teknologi terbaru dari FUJIFILM Business Innovation yang
event, organized by the Ministry of Communication and dirancang untuk memenuhi kebutuhan bisnis modern baik
Informatics (Kemenkominfo), at the Borobudur Hotel in di segmen perkantoran maupun graphic arts.
Jakarta on August 1, 2024. This program aims to encourage
UMKM to use digital technology more effectively in their The Astragraphia Bandung branch hosted Open House
business operations 2024 at Astragraphia’s office, Bandung. The event aimed to
engage with both potential and loyal customers in the West
Java area and its surroundings, and showcase a variety of
the latest technology products and solutions from FUJIFILM
Business Innovation, crafted to fulfill the needs of modern
businesses in both the office and graphic arts sectors.
Astragraphia Gelar Customer Gathering 2024
Tingkatkan Strategi Branding Cerdas untuk
Mendominasi Industri Graphic Arts
Astragraphia Held Customer Gathering 2024 to
Enhance Smart Branding Strategy to Dominate the
Graphic Art Industry
Astragraphia menyelenggarakan Customer Gathering 2024
dengan tema “Elevating Brand Strategy for Graphic Art
Businesses” di Habitate, Jakarta. Acara ini dihadiri oleh 50
19 September 2024 pelaku bisnis dan praktisi dari industri graphic art di area
September 19, 2024 Jakarta, bertujuan untuk memberikan wawasan mengenai
tren terbaru dan pemanfaatan teknologi digital untuk
memperkuat strategi branding.
Astragraphia held Customer Gathering 2024 with
the theme “Elevating Brand Strategy for Graphic Art
Businesses” at Habitate, Jakarta. The event was attended
by 50 business actors and practitioners from the graphic
art industry in the Jakarta area to provide insight into
the latest trends and the use of digital technology to
strengthen branding strategies.
52 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 53
01 02 03 04 05 06 07
24 September 2024 13 November 2024
September 24, 2024 November 13, 2024
Astragraphia Luncurkan Printer Multifungsi Astragraphia Apresiasi Pelanggan Astragraphia
Berwarna untuk Meningkatkan Kreativitas dan yang Berhasil Menjadi Pemenang Asian Print
Produktivitas Awards 2024
Astragraphia Launched Color Multifunction Printer Astragraphia Honored its Customers as Winner of
to Increase Creativity and Productivity the 2024 Asian Print Awards
PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) meluncurkan Pelanggan Astragraphia berhasil meraih kemenangan
printer multifungsi A3 berwarna, Fujifilm Apeos C2450 di ajang kompetisi bertaraf internasional Asian Print
S. Dalam upaya untuk mendorong inovasi dan efisiensi Awards 2024. Acara penganugerahan ini digelar di
di perkantoran, printer ini didesain untuk memenuhi Hotel JW Marriott, Kuningan, merupakan upaya untuk
kebutuhan modern akan kreativitas dan produktivitas. mengapresiasi inovasi dan kualitas tinggi dalam industri
Printer ini juga menawarkan teknologi terkini yang dapat percetakan di kawasan Asia Pasifik.
mengubah cara bekerja.
Astragraphia hosted Office Corner 2024, an annual event
PT Astra Graphia Tbk (Astragraphia) through its showcasing a variety of innovative office products and
Document Solutions business unit launched a color A3 solutions for customers in Jakarta. This year, the event
multifunction printer, the Fujifilm Apeos C2450 S. To embraced the theme “Smart Office Solution: Future
encourage innovation and efficiency in the office, this Ready, Business Ready.” This event presented a valuable
printer is designed to meet modern needs for creativity opportunity for professionals and business leaders to
and productivity by offering the latest technology that can explore the latest technologies in the office sector,
change the way we work. designed to enhance business efficiency and productivity.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 53
Page 54
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
03 Tata Kelola
Keberlanjutan
Sustainability Governance
54 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 55
01 02 03 04 05 06 07 PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 55
Page 56
03 Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance
Tata Kelola
Keberlanjutan
Sustainable Governance
Prinsip GCG, ESG, serta regulasi
yang relevan menjadi dasar utama
bagi Astragraphia dalam mencapai
pertumbuhan berkelanjutan.
Pendekatan ini memungkinkan
terciptanya keseimbangan
antara kebutuhan masa kini dan
kepentingan jangka panjang.
The principles of Good Corporate Governance
(GCG), Environmental, Social, and Governance
(ESG), and relevant regulations form the
foundation for Astragraphia’s pursuit of
sustainable growth. This approach fosters a
balance between current needs and long-term
interests.
DASAR PELAKSANAAN KEBIJAKAN TATA KELOLA BASIS FOR IMPLEMENTING SUSTAINABLE
KEBERLANJUTAN GOVERNANCE POLICIES
Tata kelola berkelanjutan dilaksanakan Astragraphia Astragraphia implements sustainable governance based
dengan berlandaskan pada Prinsip GCG (Good Corporate on the principles of GCG, ESG, and applicable laws and
Governance), prinsip ESG (Environmental, Social and regulations, including Financial Services Authority (OJK)
Governance), dan peraturan perundang-undangan yang regulations such as POJK No. 21/POJK.04/2015 and
berlaku, termasuk Peraturan Otoritas Jasa Keuangan OJK Circular Letter No. 32/SE.OJK.04/2015 concerning
(POJK), di antaranya POJK No. 21/POJK.04/2015 dan Corporate Governance for Public Companies.
Surat Edaran OJK No. 32/SE.OJK.04/2015 terkait Tata
Kelola Perusahaan Terbuka.
Prinsip GCG, ESG, serta regulasi yang relevan menjadi The principles of GCG, ESG, and applicable regulations
dasar utama bagi Astragraphia dalam mencapai serve as the foundation for Astragraphia to achieve
pertumbuhan berkelanjutan. Pendekatan ini sustainable growth. This approach enables a balance
memungkinkan terciptanya keseimbangan antara between immediate needs and long-term interests.
kebutuhan masa kini dan kepentingan jangka panjang. This commitment aligns with Astragraphia’s Vision and
Komitmen ini juga selaras dengan Visi dan Misi Mission, as well as its core values embodied in Catur
Astragraphia, serta nilai-nilai inti yang terkandung Dharma and VIPS, which underpin the company’s
dalam Catur Dharma dan VIPS, yang menjadi landasan philosophy and culture.
filosofi dan budaya perusahaan.
STRUKTUR DAN KOMPOSISI TATA KELOLA [GRI 2-9] GOVERNANCE STRUCTURE AND COMPOSITION [GRI 2-9]
Struktur tata kelola perusahaan secara umum tergambar The corporate governance structure is illustrated
pada organ perusahaan yang terdiri dari Rapat Umum through the company’s organs, which include the
Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris, dan Direksi. General Meeting of Shareholders (GMS), the Board of
Berikut adalah rincian tentang organ-organ tata kelola Commissioners, and the Board of Directors. Below are
perusahaan: details about these governance organs:
56 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 57
01 02 03 04 05 06 07
1. Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) 1. General Meeting of Shareholders (GMS)
RUPS berperan sebagai organ utama perusahaan The GMS serves as the primary organ of the company,
yang menjadi forum bagi Pemegang Saham untuk providing a forum for shareholders to make strategic
menetapkan keputusan strategis yang berada di decisions that fall outside the authority of the Board
luar kewenangan Direksi dan Dewan Komisaris, of Directors and the Board of Commissioners, in
sesuai dengan ketentuan Undang-undang maupun accordance with legal provisions and the company’s
Anggaran Dasar perusahaan. Articles of Association.
Salah satu keputusan penting yang ditetapkan One key decision made in the GMS is the appointment
dalam RUPS adalah menentukan pengangkatan and dismissal of the Board of Commissioners and the
dan pemberhentian Dewan Komisaris serta Direksi, Board of Directors, which serve as the main pillars
yang berfungsi sebagai pilar utama dalam struktur of the company’s sustainable governance structure.
tata kelola keberlanjutan perusahaan. Proses The selection process is based on criteria including
pemilihan ini dilakukan berdasarkan kriteria yang educational background, professional experience,
mencakup latar belakang pendidikan, pengalaman competencies, and independence, while upholding
profesional, kompetensi, dan independensi, dengan the principle of equality without discrimination
tetap menjunjung tinggi prinsip kesetaraan tanpa based on age, gender, ethnicity, religion, or other
membedakan usia, jenis kelamin, etnis, agama, atau discriminatory factors.
faktor diskriminatif lainnya.
2. Dewan Komisaris [GRI 2-11] 2. The Board of Commissioners [GRI 2-11]
Dewan Komisaris adalah organ perusahaan yang The Board of Commissioners is responsible for
melakukan pengawasan dan memberikan nasihat overseeing and advising the Board of Directors in
kepada Direksi dalam mengelola perusahaan. managing the company. In fulfilling its supervisory
Dalam menjalankan fungsi pengawasannya, Dewan role, the Board of Commissioners is supported by
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 57
Page 58
03 Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance
Komisaris dibantu oleh dua organ pendukung yaitu two committees: the Nomination and Remuneration
Komite Nominasi dan Remunerasi serta Komite Committee and the Audit Committee. The functions
Audit. Berikut adalah tugas dan fungsi Dewan of the Board of Commissioners at Astragraphia
Komisaris Astragraphia: include:
a. Mengawasi kebijakan Direksi dalam menjalankan a. Overseeing the policies implemented by the Board
kepengurusan Perusahaan, termasuk melakukan of Directors in managing the company, including
tindakan pencegahan, perbaikan, hingga taking preventive measures, corrective actions,
pemberhentian sementara anggota Direksi. and temporary dismissals of Board members.
b. Melakukan pengawasan terhadap risiko usaha b. Monitoring the company’s business risks and
Perusahaan serta memastikan upaya manajemen ensuring management’s efforts in implementing
dalam melaksanakan pengendalian internal. internal controls.
c. Memantau pelaksanaan prinsip-prinsip Good c. Overseeing the implementation of Good
Corporate Governance (GCG) dalam kegiatan Corporate Governance (GCG) principles in the
usaha Perusahaan. company’s operations.
d. Memberikan nasihat kepada Direksi terkait tugas d. Advising the Board of Directors regarding their
dan tanggung jawab mereka. duties and responsibilities.
e. Menyampaikan tanggapan dan rekomendasi atas e. Providing feedback and recommendations on
usulan serta rencana pengembangan strategis proposals and the company’s strategic development
Perusahaan yang diajukan oleh Direksi. plans submitted by the Board of Directors.
f. Memastikan bahwa Direksi telah memperhatikan f. Ensuring that the Board of Directors considers the
kepentingan para pemangku kepentingan. interests of all stakeholders.
3. Direksi 3. The Board of Directors
Direksi merupakan organ perusahaan yang The Board of Directors holds full authority
berwenang dan bertanggung jawab penuh and responsibility for managing the company,
atas pengelolaan perusahaan, serta mewakili representing it in good faith, with full responsibility
perusahaan dengan itikad baik, penuh tanggung and prudence. In performing its management
jawab, dan kehati-hatian. Dalam menjalankan functions, the Board of Directors is supported by
fungsi pengelolaannya, Direksi dibantu tiga organ three units: the Corporate Secretary, Internal Audit,
pendukung yaitu Sekretaris Perusahaan, Audit and Investor Relations.
Internal, dan Hubungan Investor (Investor Relations).
Sebagai badan tata kelola tertinggi, Dewan Komisaris As the highest governance body, the Board of
dan Direksi bertanggung jawab untuk mengambil Commissioners and the Board of Directors are
keputusan tentang topik keberlanjutan yang mencakup responsible for making decisions on sustainability topics,
topik ekonomi, lingkungan, dan sosial, termasuk hingga encompassing economic, environmental, and social
pada penyusunan Laporan Keberlanjutan. Dalam hal issues, including the preparation of the Sustainability
ini, Direksi memberikan persetujuan dalam penyusunan Report, to which the Board of Directors provides
laporan tersebut. [GRI 2-14] approval. [GRI 2-14]
Terkait pengelolaan aspek keberlanjutan, Presiden In terms of sustainability management, the President
Direktur menjadi pimpinan tertinggi dalam organisasi Director leads the sustainability organization, supported
keberlanjutan yang dibantu oleh Director in Charge (DIC), by the Director in Charge (DIC), who oversees the
yang membawahi Divisi Human Capital Management Human Capital Management & Services Division,
& Services, Divisi Business Strategy & Development and Business Strategy & Development and Corporate
Corporate Communications, dan Divisi Customer Services & Communications Division, and Customer Services &
Support. DIC mengkoordinasikan dan memberikan panduan Support Division. The DIC coordinates and provides
terhadap target, isu, dan inisiatif sustainability di Portfolio guidance on targets, issues, and sustainability initiatives
Roadmap, People Roadmap, dan Public Contribution outlined in the Portfolio Roadmap, People Roadmap,
Roadmap. Terintegrasinya fungsi keberlanjutan dalam and Public Contribution Roadmap. The integration of
organisasi keberlanjutan menjadi wujud komitmen dan sustainability functions within the organization reflects
keseriusan Astragraphia untuk meningkatkan kinerja Astragraphia’s commitment to enhancing sustainability
keberlanjutan. [OJK E.1][GRI 2-12][GRI 2-13] performance. [OJK E.1][GRI 2-12][GRI 2-13]
58 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 59
01 02 03 04 05 06 07
Organisasi Keberlanjutan Astragraphia Astragraphia’s Sustainability Organization
Presiden Direktur
President Director
Direktur Direktur
Director Director
Chief of Business Strategy
Chief of Human Capital & Development and Chief of Customer
Management & Services Corporate Communications Service & Support
Kebijakan Keberagaman Tata Kelola Governance Diversity Policy
Astragraphia memiliki keberagaman komposisi Dewan Astragraphia embraces diversity within the composition
Komisaris dan Direksi guna mendukung kepengurusan, of the Board of Commissioners and the Board of
pengelolaan, dan peningkatan kinerja Perseroan. Directors to support governance, management, and
Keberagaman komposisi Dewan Komisaris dan Direksi performance enhancement. The diversity of the Board of
Astragraphia telah memenuhi ketentuan Prinsip dan Commissioners and the Board of Directors at Astragraphia
Rekomendasi OJK sebagaimana diatur dalam Surat aligns with the principles and recommendations set forth
Edaran OJK No. 32/SEOJK.04/2015 tentang Pedoman by the OJK, as stipulated in OJK Circular Letter No. 32/
Tata Kelola Perusahaan Terbuka. SEOJK.04/2015 regarding Guidelines for Corporate
Governance for Public Companies.
Seluruh anggota Dewan Komisaris merupakan tenaga All members of the Board of Commissioners are
profesional yang diangkat oleh RUPS sesuai dengan professionals appointed by the GMS based on their
kompetensinya melalui proses seleksi oleh Komite competencies through a selection process conducted
Nominasi dan Remunerasi. Begitu juga dengan Direksi by the Nomination and Remuneration Committee.
yang diisi oleh anggota yang memiliki pengalaman Similarly, the Board of Directors is comprised of members
dan keahlian sesuai kebutuhan Perusahaan. Komposisi with experience and expertise that meet the company’s
dan jumlah anggota Direksi disesuaikan dengan needs. The composition and number of Board members
kompleksitas dan kebutuhan Perusahaan dengan tetap are adjusted based on the company’s complexity and
memperhatikan efektivitas pengambilan keputusan. requirements while ensuring effective decision-making.
Astragraphia tidak membatasi kesempatan bagi Astragraphia does not restrict opportunities for qualified
perempuan maupun laki-laki yang memenuhi kualifikasi individuals, regardless of gender, to serve on the Board
untuk menjadi anggota Dewan Komisaris. Keberagaman of Commissioners. The diversity of Board members can
anggota Dewan Komisaris dan Direksi dapat dilihat dari be observed in their educational backgrounds, work
pendidikan (bidang studi), pengalaman kerja, usia, experiences, ages, expertise, and independence, without
keahlian, dan independensi tanpa membedakan jenis discrimination based on gender, ethnicity, religion, or
kelamin, suku, agama, dan ras. Keberagaman masing- race. The diverse competencies of each Board member
masing anggota Dewan Komisaris dan Direksi memiliki contribute to enhancing Astragraphia’s performance.
kompetensi untuk mendukung peningkatan kinerja
Astragraphia.
Adapun informasi lebih detail mengenai profil Dewan For more detailed information regarding the profiles of
Komisaris dan Direksi lebih lengkap, dapat merujuk the Board of Commissioners and the Board of Directors,
pada bab Tata Kelola Laporan Tahunan PT Astra Graphia please refer to the Corporate Governance section of
Tbk tahun 2024. PT Astra Graphia Tbk’s 2024 Annual Report.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 59
Page 60
03 Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance
Susunan Dewan Komisaris
The Board of Commissioners’ Composition
Nama Jabatan Usia Jenis Kelamin Status
Name Position Age Gender Status
Santosa Presiden Komisaris Laki-laki Non-independen
58
President Commissioner Male Non-Independent
Gunawan Geniusahardja Komisaris Laki-laki Non-independen
69
Commissioner Male Non-Independent
Arya Narayana Soemali Komisaris Independen Laki-laki Independen
65
Independent Commissioner Male Independent
Sidharta Utama Komisaris Independen Laki-laki Independen
59
Independent Commissioner Male Independent
Susunan Direksi
The Board of Directors’ Composition
Nama Jabatan Usia Jenis Kelamin
Name Position Age Gender
Hendrix Pramana Presiden Direktur Laki-laki
53
President Director Male
King Irawan Sutanto Direktur Laki-laki
54
Director Male
Widi Triwibowo Direktur Laki-laki
50
Director Male
Trivena Nalsalita Direktur Perempuan
49
Director Female
Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi Training and Development of Sustainability
Keberlanjutan [OJK E.2][GRI 2-17] Competence [OJK E.2][GRI 2-17]
Sebagai bagian dari komitmen untuk meningkatkan As part of its commitment to enhancing the quality of
kualitas tata kelola keberlanjutan, Astragraphia secara sustainability governance, Astragraphia consistently
konsisten menyelenggarakan program pelatihan organizes training and development programs focused
dan pengembangan kompetensi keberlanjutan bagi on sustainability for the Board of Commissioners and
Dewan Komisaris dan Direksi. Program ini dirancang the Board of Directors. These programs are designed to
untuk memperkuat pemahaman, keterampilan, strengthen the understanding, skills, and capabilities
dan kemampuan manajemen serta karyawan dalam of management and employees in implementing
mengimplementasikan prinsip-prinsip keberlanjutan, sustainability principles, including environmental,
termasuk aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG). social, and governance (ESG) aspects. Through this
Melalui inisiatif ini, Perusahaan berupaya memastikan initiative, the Company seeks to ensure that all internal
bahwa seluruh pemangku kepentingan internal memiliki stakeholders possess adequate knowledge and capacity
pengetahuan dan kapasitas yang memadai untuk to address current and future sustainability challenges.
menghadapi tantangan keberlanjutan di masa kini dan
mendatang.
Daftar Pengembangan Kompetensi Keberlanjutan
List of Sustainability Competency Development
Tanggal Pelatihan Nama Pelatihan Penyelenggara
Training Date Training Name Organizer
14 November 2024
ESG & Sustainability Report Indonesia Corporate Secretary Association (ICSA)
November 14, 2024
Penilaian Kinerja Dewan Komisaris dan Direksi [GRI 2-18] Performance Assessment of the Board of
Commissioners and the Board of Directors [GRI 2-18]
Penilaian kinerja Dewan Komisaris dievaluasi melalui The performance of the Board of Commissioners is
mekanisme self-assessment berdasarkan kriteria dan evaluated through a self-assessment mechanism based
proses yang diformulasikan serta direkomendasikan on criteria and processes formulated and recommended
oleh Komite Nominasi dan Remunerasi, sesuai dengan by the Nomination and Remuneration Committee, in
pedoman kerja komite tersebut. Penilaian ini dilakukan accordance with the committee’s working guidelines.
60 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 61
01 02 03 04 05 06 07
setidaknya sekali dalam satu tahun dan mencakup This assessment is conducted at least once a year and
beberapa kriteria utama, antara lain: includes several key criteria, such as:
a. Komitmen dalam memajukan kepentingan a. Commitment to advancing the interests of the
Perusahaan; Company;
b. Pelaksanaan, partisipasi, dan kontribusi dalam b. Participation and contribution in exercising
menjalankan fungsi pengawasan dan pemberian oversight and advisory functions; and
nasihat; serta
c. Kepatuhan terhadap peraturan perundang- c. Compliance with applicable laws and company
undangan yang berlaku serta kebijakan Perusahaan. policies.
Hasil self-assessment Dewan Komisaris diungkapkan The results of the Board of Commissioners’ self-
dalam Laporan Tahunan dan disampaikan kepada assessment are disclosed in the Annual Report and
RUPS. Laporan lengkap mengenai tugas pengawasan presented to the GMS. A complete report on the
Dewan Komisaris untuk tahun buku 2024 dapat dilihat oversight duties of the Board of Commissioners for
pada bagian Laporan Dewan Komisaris di Laporan the 2024 fiscal year can be found in the Board of
Tahunan. Commissioners’ Report section of the Annual Report.
Secara keseluruhan, anggota Dewan Komisaris dinilai telah Overall, members of the Board of Commissioners
menjalankan komitmennya dengan baik sesuai target yang are assessed to have performed their commitments
telah ditetapkan, termasuk dalam mengimplementasikan effectively, aligning with the established targets, including
tata kelola perusahaan yang efektif. Capaian ini terlihat the implementation of effective corporate governance.
dari terpenuhinya prinsip-prinsip Good Corporate This achievement is reflected in the fulfillment of Good
Governance (GCG). Jika ditemukan kekurangan dalam Corporate Governance (GCG) principles. If deficiencies
penerapan prinsip-prinsip tersebut, Dewan Komisaris in these principles are identified, the Board of
secara proaktif akan mengambil langkah perbaikan untuk Commissioners will proactively take corrective actions to
memastikan keberlanjutan tata kelola yang optimal. ensure optimal governance sustainability.
Sedangkan pada Direksi, penilaian kinerja dilakukan For the Board of Directors, performance assessments
oleh Dewan Komisaris berdasarkan pada sejumlah are conducted by the Board of Commissioners based
kriteria yang diformulasikan dan direkomendasikan on criteria formulated and recommended by the
oleh Komite Nominasi dan Remunerasi dengan mengacu Nomination and Remuneration Committee, following
pada pedoman kerja Komite Nominasi dan Remunerasi. the committee’s working guidelines.
a. Perencanaan Kinerja Tahun Berjalan (2024) a. Current Year Performance Planning (2024)
Disusun berdasarkan evaluasi kinerja tahun Prepared based on the performance evaluation
sebelumnya (2023). from the previous year (2023).
b. Tinjauan Kinerja Berkala b. Periodic Performance Review
Dilakukan secara rutin di tingkat Perusahaan dan Conducted regularly at the Company and
anak Perusahaan melalui pembinaan (coaching), subsidiary levels through coaching, counseling,
konseling, dan pengendalian (control) untuk and oversight to ensure optimal target
memastikan pencapaian target yang optimal. achievement.
c. Evaluasi Kinerja c. Performance Evaluation
Penilaian kinerja mencakup, namun tidak terbatas Performance assessment includes, but is not limited
pada: to:
a). Pencapaian target bisnis yang telah a). Achievement of predetermined business
ditetapkan; targets;
b). Realisasi rencana jangka pendek dan jangka b). Realization of the Company’s short-term and
panjang Perusahaan; long-term plans;
c). Pencapaian anggaran dan pendapatan; serta c). Achievement of budget and revenue; and
d). Implementasi prinsip-prinsip Good Corporate d). Implementation of Good Corporate
Governance (GCG). Governance (GCG) principles.
Selanjutnya, Hasil evaluasi kinerja dituangkan Subsequently, the results of the performance evaluation
dalam Laporan Tahunan yang disampaikan kepada are included in the Annual Report submitted to the
RUPS. Laporan Tahunan ini merupakan bentuk GMS. This Annual Report serves as accountability for
pertanggungjawaban Direksi atas pencapaian kinerja the Board of Directors regarding operational and
operasional dan keuangan selama tahun buku berjalan. financial performance during the current fiscal year.
Keputusan RUPS mencakup persetujuan Laporan The GMS decisions encompass the approval of the
Tahunan Perusahaan, pengesahan Laporan Tugas Company’s Annual Report, ratification of the Board of
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 61
Page 62
03 Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance
Pengawasan Dewan Komisaris dan Laporan Keuangan Commissioners’ oversight report, and the Consolidated
Konsolidasian, serta pemberian pembebasan tanggung Financial Statements, as well as granting full discharge
jawab sepenuhnya (acquit et de charge) kepada Direksi of responsibility (acquit et de charge) to the Board of
atas tindakan pengurusan dan kepada Dewan Komisaris Directors for their management actions and to the Board
atas tindakan pengawasan yang telah dilakukan of Commissioners for their oversight actions throughout
sepanjang tahun buku sebelumnya. Keputusan ini the previous fiscal year. This decision serves as one of the
menjadi salah satu indikator penilaian kinerja Dewan performance assessment indicators for both the Board
Komisaris dan Direksi. of Commissioners and the Board of Directors.
Anggota Direksi secara umum dinilai telah menjalankan Overall, the members of the Board of Directors are
komitmennya dengan baik sesuai target yang telah assessed to have fulfilled their commitments effectively
ditetapkan, termasuk dalam menerapkan tata kelola according to the established targets, including the
perusahaan yang efektif. Hal ini tercermin dari kepatuhan implementation of effective corporate governance. This
terhadap prinsip-prinsip Good Corporate Governance is evident from their compliance with Good Corporate
(GCG). Jika ditemukan kekurangan dalam penerapan Governance (GCG) principles. If deficiencies in these
prinsip-prinsip tersebut, manajemen Astragraphia principles are found, Astragraphia’s management
berkomitmen untuk segera mengambil langkah commits to taking immediate corrective actions to
perbaikan guna memastikan tata kelola yang optimal. ensure optimal governance.
Kebijakan Nominasi dan Remunerasi [GRI 2-10] Nomination and Remuneration Policy [GRI 2-10]
Kebijakan Nominasi dan Remunerasi merupakan bagian The Nomination and Remuneration Policy is an essential
penting dari tata kelola perusahaan yang bertujuan component of corporate governance aimed at ensuring
untuk memastikan proses pengangkatan, penilaian, that the processes for the appointment, assessment,
dan pemberian kompensasi bagi Dewan Komisaris dan and compensation of the Board of Commissioners and
Direksi yang dilakukan secara transparan, objektif, the Board of Directors are conducted transparently,
dan adil. Kebijakan ini dirancang untuk mendukung objectively, and fairly. This policy is designed to support
pencapaian kinerja perusahaan secara berkelanjutan, the achievement of sustainable corporate performance,
dengan mempertimbangkan kompetensi, pengalaman, taking into account the competencies, experiences, and
dan kontribusi setiap individu. contributions of each individual.
Pengangkatan dan pemberhentian anggota Dewan The appointment and dismissal of members of the
Komisaris ditentukan oleh RUPS. Pada proses Board of Commissioners are determined by the GMS.
pengangkatan, komisaris dinominasikan oleh Komite During the appointment process, commissioners are
Nominasi dan Remunerasi dan diangkat oleh RUPS untuk nominated by the Nomination and Remuneration
bekerja sejak tanggal pengangkatan sampai dengan Committee and appointed by the GMS to serve from
penutupan RUPS yang kedua setelah penunjukan the date of appointment until the closure of the
komisaris yang bersangkutan. Anggota Dewan Komisaris second GMS following their appointment. Appointed
yang diangkat harus memenuhi persyaratan sesuai members of the Board of Commissioners must meet
peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk the requirements in accordance with applicable laws
peraturan perundang-undangan di bidang Pasar Modal and regulations, including those related to the Capital
dan yang terkait dengan kegiatan usaha Perusahaan. Market and the company’s business activities.
Sedangkan untuk anggota Direksi dinominasikan For members of the Board of Directors, nominations
kepada Rapat Umum Pemegang Saham berdasarkan are submitted to the GMS based on recommendations
rekomendasi Komite Nominasi dan Remunerasi from the Nomination and Remuneration Committee
Perusahaan berdasarkan diskusi dengan pemegang after discussions with major shareholders and the
saham utama dan Presiden Direktur Astragraphia. Masa President Director of Astragraphia. The term of office
jabatan Direksi adalah 2 (dua) tahun terhitung sejak for the Board of Directors is two (2) years from the date
tanggal pengangkatan hingga penutupan RUPS Tahunan of appointment until the closure of the second Annual
yang kedua setelah tanggal pengangkatan. Persyaratan GMS after the appointment date. The requirements and
dan kualifikasi anggota Direksi Astragraphia mengacu qualifications for members of the Board of Directors at
pada ketentuan perundang-undangan yang berlaku Astragraphia refer to relevant laws and the company’s
serta kebutuhan Perusahaan termasuk di dalamnya needs, including diversity of expertise and composition.
keberagaman keahlian dan komposisi Direksi tersebut.
62 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 63
01 02 03 04 05 06 07
Terkait remunerasi, besaran honorarium anggota Regarding remuneration, the amount of honorarium for
Dewan Komisaris dibahas oleh Komite Nominasi dan the members of the Board of Commissioners is discussed
Remunerasi untuk disetujui oleh Dewan Komisaris. by the Nomination and Remuneration Committee for
Setelah persetujuan usulan dari Komite Nominasi dan approval by the Board of Commissioners. Following
Remunerasi, Dewan Komisaris meneruskan rekomendasi approval of the Nomination and Remuneration
Komite Nominasi dan Remunerasi untuk disampaikan Committee’s recommendations, the Board of
kepada RUPS. RUPS kemudian menetapkan total Commissioners submits the recommendations to the GMS.
honorarium seluruh anggota Dewan Komisaris dan The GMS subsequently determines the total honorarium
memberikan wewenang kepada Presiden Komisaris for all members of the Board of Commissioners and
untuk menetapkan pembagian remunerasi bagi anggota grants authority to the President Commissioner to
Dewan Komisaris dengan memperhatikan pendapat allocate remuneration among the members of the
Komite Nominasi dan Remunerasi. [GRI 2-20] Board of Commissioners, considering the opinions of
the Nomination and Remuneration Committee. [GRI 2-20]
Sedangkan untuk anggota Direksi, Komite Nominasi For the members of the Board of Directors,
dan Remunerasi memberikan rekomendasi besaran the Nomination and Remuneration Committee
remunerasi anggota Direksi kepada Dewan Komisaris, recommends the remuneration amounts to the Board
kemudian Dewan Komisaris menetapkan jumlah gaji of Commissioners, which then determines the salaries
dan tunjangan lain untuk seluruh anggota Direksi and other benefits for all members of the Board of
sesuai dengan wewenang yang diberikan oleh RUPS. Directors according to the authority granted by the
Penetapan jumlah gaji dan tunjangan lain anggota GMS. The determination of the salaries and benefits for
Direksi ditetapkan oleh Dewan Komisaris dengan members of the Board of Directors is made by the Board
mengacu pada penilaian kinerja anggota Direksi dengan of Commissioners based on the performance evaluation
memperhatikan pendapat dari Komite Nominasi dan of the members, taking into account the opinions of
Remunerasi. [GRI 2-20] the Nomination and Remuneration Committee. [GRI 2-20]
Adapun penyusunan struktur, kebijakan, dan besaran The preparation of the structure, policies, and remuneration
remunerasi memperhatikan hal-hal berikut: [GRI 2-19] amounts considers the following aspects: [GRI 2-19]
1. Remunerasi yang sejalan dengan standar industri, 1. Remuneration in line with industry standards,
disesuaikan dengan jenis kegiatan usaha dan skala adjusted for the type of business activities and the
bisnis perusahaan dalam sektor industrinya. scale of the company within its sector.
2. Tugas dan tanggung jawab anggota Dewan 2. The tasks and responsibilities of members of the Board
Komisaris dan Direksi yang dikaitkan dengan of Commissioners and the Board of Directors related to
pencapaian tujuan serta kinerja perusahaan. the achievement of goals and corporate performance.
3. Target kinerja atau hasil pencapaian masing-masing 3. Performance targets or achievements of each member of
anggota Dewan Komisaris dan Direksi. the Board of Commissioners and the Board of Directors.
4. Keseimbangan antara tunjangan tetap dan 4. A balance between fixed allowances and variable
tunjangan variabel yang diberikan. allowances provided.
Cakupan penilaian kinerja Direksi untuk penetapan The scope of performance assessment for the Board of
remunerasi Direksi mencakup: Directors in determining their remuneration includes:
1. Rencana kinerja strategis tahunan yang dituangkan 1. An annual strategic performance plan outlined in
dalam Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan yang the Annual Work Plan and Budget approved by the
sudah disetujui oleh Dewan Komisaris sebelum Board of Commissioners before the end of the fiscal
berakhirnya tahun buku. year.
2. Penelaahan kinerja setiap bulan, dan 2. Monthly performance reviews, and
3. Evaluasi kinerja Direksi Perusahaan berdasarkan 3. Evaluation of the Board of Directors’ performance
kontribusinya terhadap Perusahaan termasuk based on their contribution to the company,
ketaatan terhadap tata kelola perusahaan yang baik including adherence to good corporate governance
dan perundang-undangan yang berlaku. and applicable legislation.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 63
Page 64
03 Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance
Pada tahun 2024, struktur remunerasi anggota Dewan In 2024, the remuneration structure for members
Komisaris Astragraphia berupa honorarium dibayarkan of the Astragraphia Board of Commissioners, in the
kepada anggota Dewan Komisaris maksimum form of honorarium, is set at a maximum amount of
Rp2.370.000.000 (dua miliar tiga ratus tujuh puluh juta Rp2,370,000,000 (two billion three hundred seventy million
rupiah) per tahun, sebelum dipotong pajak penghasilan. Rupiah) per year, before income tax deductions. Based on
Berdasarkan penilaian kinerja Direksi, untuk tahun 2024, the performance evaluation of the Board of Directors, for
total jumlah remunerasi yang diterima oleh anggota the year 2024, the total remuneration received by members
Dewan Komisaris dan Direksi Perusahaan beserta anak of the Board of Commissioners and the Board of Directors
Perusahaannya adalah sebesar Rp21,4 miliar yang terdiri of the Company and its subsidiaries is Rp21.4 billion,
dari imbalan kerja jangka pendek, imbalan pasca kerja consisting of short-term incentives, post-employment
serta imbalan jangka panjang lainnya. [GRI 2-21] benefits, and other long-term incentives. [GRI 2-21]
MANAJEMEN RISIKO [OJK E.3][GRI 2-15] RISK MANAGEMENT [OJK E.3][GRI 2-15]
Unit Manajemen Risiko memiliki peran utama dalam The Risk Management Unit plays a crucial role in
mendukung Direksi untuk mengidentifikasi dan supporting the Board of Directors to identify and
mengevaluasi potensi risiko yang mungkin timbul evaluate potential risks that may arise in the company’s
dalam aktivitas perusahaan. Secara struktural, unit ini activities. Structurally, this unit reports directly to the
berada langsung di bawah Presiden Direktur, sehingga President Director, ensuring that risk management is
memastikan pengelolaan risiko dilakukan secara efektif conducted effectively and integrated with the company’s
dan terintegrasi dengan kebijakan strategis perusahaan. strategic policies.
Presiden Direktur
President Director
Kepala Manajemen Risiko
Head of Risk Management
Analis Risiko (3 Karyawan)
Risk Analyst (3 Employees)
Sistem Manajemen Risiko Risk Management System
Penerapan Manajemen Risiko di Astragraphia mengacu The implementation of Risk Management at
pada Astra Risk Management Framework, COSO Astragraphia refers to the Astra Risk Management
Enterprise Risk Management, dan Pedoman Kerja Framework, COSO Enterprise Risk Management, and
Manajemen Risiko ISO 31000. Dengan mengikuti ISO 31000 Risk Management Guidelines. By adhering
pedoman kerangka kerja tersebut, kegiatan Manajemen to these frameworks, Risk Management activities at
Risiko di Astragraphia memberikan berbagai manfaat, Astragraphia provide various benefits, including:
di antaranya:
a. Melindungi perusahaan dari risiko yang dapat a. Protecting the company from risks that could hinder
menghambat pencapaian tujuan perusahaan. its objectives.
b. Meningkatkan peluang untuk mencapai tujuan dan b. Enhancing opportunities to achieve company goals
sasaran perusahaan. and targets.
c. Memberikan nilai tambah serta melindungi c. Adding value and protecting stakeholder interests.
kepentingan stakeholders.
64 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 65
01 02 03 04 05 06 07
d. Meningkatkan kinerja perusahaan melalui d. Improving company performance by providing
penyediaan informasi mengenai tingkat risiko yang information on risk levels that assist management in
berguna bagi manajemen dalam merumuskan formulating strategies and continuously improving
strategi dan memperbaiki proses Manajemen Risiko the risk management process.
secara berkelanjutan.
e. Memastikan tercapainya tata kelola perusahaan e. Ensuring the achievement of good corporate
yang baik. governance.
Evaluasi Terhadap Efektivitas Sistem Manajemen Evaluation of the Effectiveness of the Risk
Risiko Management System
Evaluasi penerapan manajemen risiko dilakukan untuk Evaluations of risk management implementation
menilai tingkat kematangan implementasi manajemen are conducted to assess the maturity level of risk
risiko di perusahaan serta memberikan keyakinan management practices within the company and to
kepada Direksi tentang efektivitas pengendalian provide assurance to the Board of Directors about the
internal. Hasil evaluasi ini menjadi salah satu dasar effectiveness of internal controls. The results of these
bagi Manajemen dalam menilai efektivitas sistem evaluations serve as a basis for management in assessing
pengendalian internal. the effectiveness of the internal control system.
Temuan dari evaluasi juga menjadi acuan dalam Findings from these evaluations also inform
melakukan penyempurnaan sistem atau kebijakan untuk improvements in systems or policies to support the
mendukung kelancaran kegiatan perusahaan. Direksi smooth operation of the company. The Board of
secara berkala melakukan tinjauan terhadap laporan Directors reviews risk management reports periodically,
manajemen risiko, dan hasil tinjauan menunjukkan and the results indicate that risk management practices
bahwa penerapan manajemen risiko telah sesuai comply with applicable regulations.
dengan aturan yang berlaku.
Risiko-risiko yang Dihadapi dan Mitigasi Risks and Mitigation
Salah satu risiko utama yang dihadapi oleh perusahaan One of the primary risks faced by the company is the
adalah ancaman serangan keamanan siber, baik yang threat of cyber security attacks, whether from internal
berasal dari pihak internal maupun eksternal, yang or external sources, which could disrupt Astragraphia’s
dapat mengganggu kelancaran operasional bisnis business operations. To mitigate these potential attacks,
Astragraphia. Untuk mengurangi potensi serangan Astragraphia routinely reviews its IT security policies,
tersebut, Astragraphia secara rutin melakukan tinjauan conducts control self-assessments, and updates security
terhadap kebijakan keamanan TI, melakukan control tools in accordance with needs and applicable policies.
self-assessment, serta memperbarui dan melengkapi Additionally, the company regularly updates knowledge
alat-alat keamanan TI sesuai dengan kebutuhan dan related to IT security, conducts internal security tests,
kebijakan yang berlaku. Selain itu, perusahaan juga simulations, DRC testing, and communicates IT security
secara berkala memperbarui pengetahuan terkait policies to all employees. For more comprehensive
keamanan TI, melaksanakan uji coba keamanan internal, information regarding the company’s key identified risks
simulasi, testing DRC, serta melakukan sosialisasi by the Risk Management Unit for 2024, please refer to
kebijakan keamanan TI kepada seluruh karyawan. the Corporate Governance chapter of PT Astra Graphia
Tbk’s 2024 Annual Report.
Adapun informasi lebih lengkap terkait risiko-risiko More comprehensive information about the Company’s
utama perusahaan yang telah diidentifikasi Unit main risks identified by the Risk Management Unit in
Manajemen Risiko tahun 2024 dapat dilihat pada bab 2024 can be found in the Corporate Governance chapter
Tata Kelola Perusahaan Laporan Tahunan PT Astra of PT Astra Graphia Tbk’s 2024 Annual Report.
Graphia Tbk tahun 2024.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 65
Page 66
03 Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance
Kode Etik
Code of Ethics
Kode Etik Bisnis (Code of Conduct) Astragraphia Astragraphia’s Code of Conduct establishes behavioral
menetapkan pedoman perilaku yang harus diikuti di guidelines that must be followed within the company,
lingkungan internal perusahaan, mencakup hubungan encompassing relationships among employees, the
antar karyawan, Dewan Komisaris, dan Direksi. Selain Board of Commissioners, and the Board of Directors.
itu, kode etik ini juga mengatur interaksi dengan pihak Additionally, this code governs interactions with external
eksternal, seperti pemegang saham, perusahaan afiliasi, parties such as shareholders, affiliated companies,
mitra, investor, pelanggan, pemasok, pemerintah, partners, investors, customers, suppliers, government
masyarakat, serta lingkungan sekitar. entities, communities, and the surrounding environment.
Pedoman ini disampaikan kepada setiap karyawan saat These guidelines are provided to every employee upon
mereka bergabung dengan Astragraphia melalui sesi joining Astragraphia through an introductory training
pelatihan pengenalan perusahaan. Selain itu, pedoman session. Furthermore, these guidelines are continuously
ini juga terus disosialisasikan kepada karyawan dalam socialized to employees on various occasions to ensure
berbagai kesempatan untuk memastikan mereka they remain aware of and comply with them. The
selalu mengingat dan mematuhinya dengan baik. Etika Business Ethics Code is also available on Astragraphia’s
Bisnis ini juga tersedia di situs web Astragraphia untuk website for easy access by employees when needed.
memudahkan akses karyawan jika diperlukan. Setiap Any violations of the Business Ethics Code will result
pelanggaran terhadap Etika Bisnis akan dikenakan in sanctions as stipulated in the Company Regulations.
sanksi sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam
Peraturan Perusahaan.
Pokok-pokok Kode Etik Code of Ethics Main Points
I. Pedoman Etika Bisnis dan Etika Kerja I. Business Ethics and Work Ethics Guidelines
1. Etika Bisnis Eksternal dan Internal 1. External and Internal Business Ethics
2. Etika Kerja 2. Work Ethics
II. Sekretaris Perusahaan II. Corporate Secretary
III. Audit dan Manajemen Risiko III. Audit and Risk Management
1. Komite Audit 1. Audit Committee
2. Audit Internal 2. Internal Audit
3. Manajemen Risiko 3. Risk Management
4. Eksternal Auditor 4. External Auditor
IV. Pedoman Benturan Kepentingan IV. Conflict of Interest Guidelines
V. Kebijakan Mekanisme Sistem Pelaporan Pelanggaran V. Whistleblowing System Mechanism Policy
Pernyataan Kode Etik Code of Ethics Declaration
Kode Etik ini berlaku bagi Dewan Komisaris, Direksi, dan This Code of Ethics applies to the Board of
seluruh karyawan Astragraphia. Kode Etik ini menjadi Commissioners, the Board of Directors, and all employees
acuan bagi Dewan Komisaris, Direksi, dan seluruh of Astragraphia. It serves as a reference for the Board of
karyawan Astragraphia dalam melakukan tugasnya Commissioners, the Board of Directors, and all employees
agar senantiasa berada dalam koridor praktik-praktik in carrying out their duties, ensuring they remain within
tata kelola yang baik. the framework of good governance practices.
Sosialisasi Kode Etik dan Upaya Penegakan Socialization and Enforcement of the Code of Ethics
Kode Etik ini disosialisasikan kepada seluruh karyawan, The Code of Ethics is communicated to all employees,
termasuk juga Direksi dalam setiap kesempatan, including the Board of Directors, on every occasion,
serta telah dipublikasikan di situs web Perusahaan. and has been published on the Company’s website.
Astragraphia juga telah melaksanakan sejumlah inisiatif Astragraphia has implemented several initiatives for the
untuk pelaksanaan Kode Etik di antaranya: enforcement of the Code of Ethics, including:
1. Melakukan sosialisasi kepada seluruh karyawan baru 1. Socializing the Code of Ethics to all new employees
Astragraphia perihal Kode Etik. at Astragraphia.
66 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 67
01 02 03 04 05 06 07
2. Menambahkan klausul dalam perjanjian untuk 2. Adding clauses in agreements prohibiting the giving
tidak memberikan hadiah atau komisi, atau bentuk- of gifts or commissions, or other forms of inducement
bentuk lainnya kepada karyawan Astragraphia dan to Astragraphia employees, with provisions for
mencantumkan klausul apabila terjadi pelanggaran termination of the agreement in case of violations.
terhadap larangan ini yaitu dengan mengakhiri
perjanjian.
Adapun selama tahun 2024, dapat disampaikan bahwa As of 2024, there have been no reported violations of
tidak terdapat pelanggaran terhadap kode etik. the Code of Ethics.
KEBIJAKAN TRANSAKSI AFILIASI DAN BENTURAN POLICY ON AFFILIATE TRANSACTIONS AND
KEPENTINGAN [GRI 2-15] CONFLICTS OF INTEREST [GRI 2-15]
Astragraphia memiliki Pedoman Transaksi Afiliasi Astragraphia has established Guidelines for Affiliate
dan Benturan Kepentingan sebagai acuan dalam Transactions and Conflicts of Interest to serve as a
melakukan transaksi dengan pihak terafiliasi. Pedoman reference for conducting transactions with affiliated
ini memastikan bahwa semua transaksi dilakukan sesuai parties. These guidelines ensure that all transactions
dengan praktik bisnis yang berlaku umum dan memenuhi are conducted in accordance with common business
prinsip transaksi yang wajar (arms-length principle), practices and adhere to the arms-length principle,
sehingga tidak merugikan kepentingan perusahaan thereby safeguarding the interests of the company
maupun pemegang saham independen, serta mendukung and independent shareholders while enhancing the
peningkatan independensi manajemen perusahaan. independence of the company’s management.
Secara umum, Pedoman Transaksi Afiliasi dan Benturan Generally, the Guidelines cover definitions, fundamental
Kepentingan mencakup definisi, prinsip dasar, ruang principles, transaction scopes, transaction exceptions,
lingkup transaksi, pengecualian transaksi, prosedur transaction procedures, reporting, and information
transaksi, pelaporan, dan keterbukaan informasi. disclosure. The complete guidelines are accessible via
Pedoman lengkap dapat diakses melalui situs web Astragraphia’s website.
Astragraphia.
Prosedur Transaksi Afiliasi Affiliate Transaction Procedures
Setiap anggota Direksi dan/atau Dewan Komisaris Every member of the Board of Directors and/or the
Astragraphia, beserta keluarga mereka, pegawai Board of Commissioners of Astragraphia, along with
Astragraphia, atau unit kerja di perusahaan, diwajibkan their families, employees, or operational units within
untuk mengungkapkan rencana transaksi afiliasi kepada the company, is required to disclose plans for affiliate
Departemen Legal. Departemen Legal akan melakukan transactions to the Legal Department. The Legal
penilaian terhadap informasi yang disampaikan Department will assess the submitted information
dan menyampaikan hasil penelaahan tersebut yang and provide the results of the review, which includes
mencakup kewajiban pelaporan, adanya benturan reporting obligations, potential conflicts of interest,
kepentingan, serta opini dari penilai, tenaga ahli, atau and opinions from assessors, experts, or independent
konsultan independen mengenai kewajaran transaksi, consultants regarding the fairness of the transaction, if
jika diperlukan kepada Director in Charge (DIC). necessary to the Director in Charge (DIC).
DIC kemudian akan menyampaikan rencana transaksi The DIC will then present the affiliate transaction plan
afiliasi kepada Direksi untuk diputuskan. Jika disetujui to the Board of Directors for a decision. If approved by
oleh Direksi, Departemen Legal akan memastikan the Board of Directors, the Legal Department will ensure
kewajiban keterbukaan informasi kepada Otoritas Jasa compliance with disclosure obligations to the Financial
Keuangan dan/atau publik sesuai dengan peraturan Services Authority and/or the public in accordance with
perundang-undangan yang berlaku. applicable regulations.
Prosedur Transaksi Benturan Kepentingan Conflict of Interest Transaction Procedures
Anggota Direksi, anggota Dewan Komisaris, dan/atau Members of the Board of Directors, the Board of
Pemegang Saham Utama yang terlibat dalam transaksi Commissioners, and/or Major Shareholders involved in
yang berpotensi menimbulkan benturan kepentingan transactions that may potentially create a conflict of
diwajibkan untuk mengungkapkan informasi tersebut interest are required to disclose this information to the
kepada Departemen Legal. Departemen Legal akan Legal Department. The Legal Department will evaluate
melakukan penilaian terhadap informasi yang the submitted information and present it to the Director
disampaikan dan kemudian menyampaikannya kepada in Charge (DIC) for further action.
Director in Charge (DIC) untuk ditindaklanjuti.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 67
Page 68
03 Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance
Jika nilai Transaksi Benturan Kepentingan kurang If the value of the Conflict of Interest Transaction is
dari 0,5% dari modal disetor Perseroan dan tidak less than 0.5% of the company’s paid-up capital and
melebihi Rp5.000.000.000 (lima miliar rupiah), Director does not exceed Rp5,000,000,000 (five billion rupiah),
in Charge (DIC) akan mengagendakan rapat Direksi the Director in Charge (DIC) will schedule a Board of
untuk memutuskan apakah transaksi tersebut dapat Directors meeting to decide whether to proceed with
dilanjutkan. Namun, jika nilai Transaksi Benturan the transaction. However, if the value of the Conflict
Kepentingan lebih dari 0,5% dari modal disetor of Interest Transaction exceeds 0.5% of the company’s
Perseroan dan melebihi Rp5.000.000.000 (lima miliar paid-up capital and exceeds Rp5,000,000,000 (five billion
Rupiah), DIC akan menyampaikan informasi tersebut rupiah), the DIC will inform the Board of Directors of
kepada Direksi Astragraphia. Astragraphia.
Jika Direksi menyetujui untuk melanjutkan transaksi, If the Board of Directors approves proceeding with the
Departemen Legal akan mengadakan RUPS untuk transaction, the Legal Department will convene a GMS
memperoleh persetujuan dari Pemegang Saham to obtain approval from independent shareholders
Independen sesuai dengan ketentuan Anggaran Dasar in accordance with the Articles of Association and
dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. applicable regulations.
Komitmen Antikorupsi
Anti-Corruption Commitment
Astragraphia berkomitmen untuk menjalankan Astragraphia is committed to upholding principles of
prinsip-prinsip integritas dan transparansi dalam setiap integrity and transparency in all aspects of its business
aspek kegiatan bisnisnya. Sebagai bagian dari upaya activities. As part of its efforts to create a corruption-
menciptakan lingkungan yang bebas dari korupsi, free environment, the company implements a robust
perusahaan menerapkan kebijakan Antikorupsi yang and comprehensive anti-corruption policy.
tegas dan menyeluruh.
Kebijakan Antikorupsi [GRI 3-3] Anti-Corruption Policy [GRI 3-3]
Astragraphia telah mengimplementasikan Kebijakan Astragraphia has established an Anti-Fraud and
Anti-Fraud dan Antikorupsi untuk memberikan panduan Anti-Corruption Policy to provide clear guidance in
yang jelas dalam mencegah tindakan curang (fraud) dan preventing fraudulent actions and corruption that could
korupsi yang dapat merugikan perusahaan dan/atau harm the company and/or the state. This policy applies
negara. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh karyawan, to all employees, members of the Board of Directors, and
Direksi, dan Dewan Komisaris, baik yang berada di the Board of Commissioners, both at the headquarters
kantor pusat maupun di seluruh kantor operasional. and across all operational offices.
Secara umum, kebijakan ini mengidentifikasi jenis-jenis In general, this policy identifies types of actions to
tindakan yang harus dihindari dan menegaskan peran be avoided and emphasizes the role of all company
serta seluruh elemen perusahaan dalam pencegahan elements in preventing and addressing corruption
dan penanggulangan korupsi dan fraud. Kebijakan and fraud. The policy also outlines potential sanctions,
tersebut juga mencantumkan sanksi yang mungkin procedures for raising questions related to the policy,
dikenakan, prosedur untuk mengajukan pertanyaan and mechanisms for reporting violations. Additional
terkait kebijakan, serta mekanisme pelaporan information on this policy can be accessed on
pelanggaran. Informasi lebih lanjut mengenai kebijakan Astragraphia’s website.
ini dapat diakses di situs web Astragraphia.
68 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 69
01 02 03 04 05 06 07
Penanganan Laporan Handling Reports
Laporan mengenai dugaan pelanggaran terhadap Reports regarding suspected violations of the Anti-
Kebijakan Anti-Fraud dan Antikorupsi dapat disampaikan Fraud and Anti-Corruption Policy may be submitted
kepada atasan langsung, atasan dari atasan langsung, to direct supervisors, the supervisor’s supervisor, the
Divisi Human Capital Management & Services, atau Human Capital Management & Services Division, or
Departemen Legal Perusahaan. Laporan yang diterima the Company’s Legal Department. Received reports
akan melalui proses analisis dan penyelidikan untuk will undergo an analysis and investigation process to
menentukan langkah-langkah tindak lanjut yang sesuai. determine appropriate follow-up actions.
Sanksi Sanctions
Pelanggaran terhadap Kebijakan Anti-Fraud dan Violations of the Anti-Fraud and Anti-Corruption Policy,
Antikorupsi serta Peraturan Perusahaan (PP) dapat as well as the Company Regulations (PP), may result in
berakibat pada tindakan disipliner, pemutusan hubungan disciplinary actions, termination of employment, and
kerja, dan penyerahan kasus untuk diproses secara pidana the referral of cases for criminal or civil proceedings in
atau perdata sesuai dengan peraturan yang berlaku. accordance with applicable laws. Furthermore, violations
Selain itu, pelanggaran terhadap peraturan perundang- of regulations related to the eradication of corruption
undangan yang berkaitan dengan pemberantasan tindak and fraud may incur criminal and/or civil penalties
pidana korupsi dan fraud dapat dikenakan sanksi pidana against the individuals involved.
dan/atau perdata terhadap individu yang terlibat.
Sosialisasi [GRI 205-2] Socialization [GRI 205-2]
Astragraphia telah melakukan sosialisasi terkait Astragraphia has actively conducted socialization
Kebijakan Anti-Fraud dan Antikorupsi kepada seluruh regarding the Anti-Fraud and Anti-Corruption Policy
manajemen dan karyawan, hingga mitra kerja yang for all management and employees, as well as for
bekerja sama. Sosialisasi ini dilakukan secara rutin tiap cooperating partners. This socialization occurs routinely
tahunnya melalui Platform virtual dan learning system each year through the Company’s virtual platform and
milik Perseroan. Sosialisasi juga dilakukan kepada learning systems. Additionally, it is presented to all new
seluruh karyawan baru pada masa orientasi. employees during their orientation.
Pada tahun 2024, Astragraphia juga menyelenggarakan In 2024, Astragraphia will also hold anti-fraud and
pelatihan Anti-Fraud dan Antikorupsi pada tanggal 15 anti-corruption training on November 15, 2024, in
November 2024. Pada pelaksanaannya, Astragraphia collaboration with a legal firm.
bekerja sama dengan kantor hukum.
Insiden Korupsi Corruption Incidents
Selama tahun 2024, dapat disampaikan bahwa tidak Throughout 2024, there have been no incidents of
terdapat insiden korupsi yang mengakibatkan karyawan corruption that led to employee terminations or the
diberhentikan dan pemutusan kontrak mitra bisnis cancellation of contracts with business partners due to
karena terlibat korupsi. involvement in corrupt practices.
PERSAINGAN USAHA BUSINESS COMPETITION
Astragraphia tidak pernah menjalankan tindakan Moreover, Astragraphia has never engaged in legal
hukum terkait perilaku anti-persaingan dan pelanggaran actions related to anti-competitive behavior or violations
praktik monopoli usaha. of antitrust laws.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 69
Page 70
03 Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance
KEPATUHAN TERHADAP HUKUM DAN PERATURAN COMPLIANCE TO LAWS AND REGULATIONS [GRI 2-27]
[GRI 2-27]
Astragraphia berkomitmen untuk menjalankan Astragraphia is dedicated to conducting all its business
seluruh aktivitas usahanya dengan mematuhi hukum activities in compliance with applicable laws and
dan peraturan yang berlaku, baik di tingkat nasional regulations, both nationally and internationally.
maupun internasional. Kepatuhan terhadap peraturan Adhering to these laws and regulations forms the
perundang-undangan yang berlaku menjadi dasar primary foundation for all decision-making and
utama dalam setiap pengambilan keputusan dan company operations.
operasional perusahaan.
Selama tahun 2024, dapat disampaikan bahwa As of 2024, it can be stated that Astragraphia has not
Astragraphia tidak memiliki sanksi akibat encountered any sanctions for non-compliance with
ketidakpatuhan terhadap hukum dan peraturan. laws and regulations.
SISTEM PELAPORAN PELANGGARAN [GRI 2-26] VIOLATION REPORTING SYSTEM [GRI 2-26]
Astragraphia mengimplementasikan sistem pelaporan Astragraphia implements a violation reporting system
pelanggaran yang bertujuan untuk memberikan designed to provide a safe, transparent, and effective
saluran yang aman, transparan, dan efektif bagi channel for all employees and stakeholders to report
seluruh karyawan dan pemangku kepentingan untuk suspected violations of company policies, regulations,
melaporkan dugaan pelanggaran terhadap kebijakan, or ethical standards.
peraturan, atau standar etika perusahaan.
Sistem ini dirancang untuk memastikan bahwa setiap This system ensures that every report is taken seriously
laporan ditangani secara serius dan diselidiki dengan and thoroughly investigated, without discrimination
cermat, tanpa adanya diskriminasi atau intimidasi terhadap or intimidation against the whistleblower. With a clear
pelapor. Dengan adanya sistem pelaporan yang jelas dan and structured reporting process in place, Astragraphia
terstruktur, Astragraphia berharap dapat mendorong aims to foster a culture of integrity and support efforts
terciptanya budaya perusahaan yang berintegritas dan to prevent violations that could harm the company
mendukung upaya pencegahan pelanggaran yang dapat and its stakeholders. The reporting and handling
merugikan perusahaan dan pemangku kepentingan. processes prioritize confidentiality and protection
Proses pelaporan dan penanganan pelanggaran dilakukan for whistleblowers, in accordance with applicable
dengan mengutamakan kerahasiaan dan perlindungan regulations.
bagi pelapor, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Cara Penyampaian Laporan Pelanggaran Methods for Reporting Violations
Melalui unit-unit yang aktif terlibat dalam pengawasan, Through units actively involved in oversight, particularly
terutama Departemen Audit Internal dan/atau the Internal Audit Department and Human Capital
Human Capital Management & Services, Astragraphia Management & Services, Astragraphia has established
menerapkan mekanisme yang memungkinkan audit mechanisms that enable periodic audits and the
berkala dan penerimaan laporan dari karyawan atau acceptance of reports from employees or stakeholders
pemangku kepentingan terkait adanya penyalahgunaan, regarding any misuse, deviations, or violations related to
penyimpangan, atau pelanggaran yang berkaitan dengan the code of ethics, business ethics, company regulations,
kode etik, etika bisnis, peraturan perusahaan, anggaran articles of association, laws, and trade secrets.
dasar, hukum, serta rahasia perusahaan atau dagang.
Mekanisme pelaporan ini juga mencakup saluran This reporting mechanism also includes additional
tambahan seperti Kotak Saran Karyawan yang tersedia channels, such as the Employee Suggestion Box available
di portal web intranet perusahaan. Laporan pelanggaran on the company’s intranet portal. Reports of violations
yang diterima akan diproses sesuai prosedur yang received will be processed according to established
berlaku untuk memastikan tindak lanjut yang tepat, procedures to ensure appropriate follow-up actions,
guna melindungi kepentingan perusahaan dan para thereby protecting the interests of the company and
pemangku kepentingan. its stakeholders.
70 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 71
01 02 03 04 05 06 07
Perlindungan Bagi Pelapor Protection for Whistleblowers
Astragraphia memberikan perlindungan bagi pelapor Astragraphia offers protection for whistleblowers
dan akan melakukan penelaahan atas laporan dan and will review reports, taking necessary actions.
mengambil tindakan-tindakan yang diperlukan. Selain Additionally, Astragraphia will implement corrective
itu, Astragraphia akan melakukan tindakan perbaikan measures as required to prevent similar violations in
yang dianggap perlu guna mencegah terjadinya the future.
pelanggaran yang sejenis.
Penanganan Pengaduan Handling Complaints
Pengaduan disampaikan melalui Kotak Saran Karyawan Complaints can be submitted through the Employee
dalam portal web intranet Astragraphia yang berada Suggestion Box on the Astragraphia intranet portal,
di bawah Human Capital Management & Services dan managed by Human Capital Management & Services.
pelapor diberikan perlindungan atas pengaduan yang Whistleblowers are provided protection for the
disampaikan. Adapun sepanjang tahun 2024 tidak complaints they submit. Notably, throughout 2024, no
terdapat pelaporan pelanggaran yang diterima oleh reports of violations were received by Astragraphia.
Astragraphia.
KOMUNIKASI TERHADAP ISU PENTING [GRI 2-16][GRI COMMUNICATION ON IMPORTANT ISSUES [GRI 2-16]
2-25] [GRI 2-25]
Komunikasi terhadap isu keberlanjutan merupakan Communication regarding sustainability issues is an
bagian integral dari upaya perusahaan untuk integral part of the company’s efforts to maintain
menjaga transparansi, membangun kepercayaan, dan transparency, build trust, and enhance awareness of its
meningkatkan kesadaran akan tanggung jawab sosial social and environmental responsibilities. Astragraphia
serta lingkungan yang diemban oleh perusahaan. fosters open communication through various platforms
Astragraphia mengembangkan komunikasi secara and opportunities, including meetings of the Board of
terbuka di antaranya melalui berbagai kesempatan dan Directors, the Board of Commissioners, and various
platform, seperti rapat Direksi, rapat Dewan Komisaris, committee meetings.
dan rapat komite.
Ketika terdapat isu krisis yang terjadi, tim terkait lintas In the event of a crisis, relevant cross-functional teams
fungsi akan saling berkoordinasi untuk menyusun coordinate to develop risk mitigation strategies,
mitigasi risiko, baik risiko langsung dan tidak addressing both direct and indirect risks. This includes
langsung, termasuk perencanaan, stabilisasi pemangku planning, stabilizing stakeholders, technical or
kepentingan, teknis atau resolusi operasional, operational resolutions, recovery efforts, investigations,
pemulihan, investigasi, dan tata kelola. and governance.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 71
Page 72
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
04 Portofolio
Roadmap
Portfolio Roadmap
72 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 73
01 02 03 04 05 06 07 PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 73
Page 74
04 Portofolio Roadmap Portfolio Roadmap
Portofolio Roadmap
Portfolio Roadmap
Astragraphia mengintegrasikan
prinsip-prinsip keberlanjutan
ke dalam seluruh aspek bisnis
kami, mulai dari pengembangan
produk hingga pengelolaan
dampak lingkungan. Melalui
portofolio bisnis printing & digital
yang inovatif, kami berupaya
menciptakan nilai ekonomi yang
berkelanjutan dan meminimalkan
dampak negatif terhadap
lingkungan.
Astragraphia integrates sustainability
principles into every aspect of our business,
from product development to environmental
impact management. Through our innovative
printing and digital business portfolio, we strive
to create sustainable economic value while
minimizing negative environmental impacts.
Astragraphia menegaskan komitmennya untuk terus We reaffirm our commitment to continuously
meningkatkan nilai-nilai perusahaan guna menjadi enhance corporate values, positioning ourselves as
entitas yang tumbuh secara progresif dan berkelanjutan. a progressively growing and sustainable entity. By
Dengan fokus pada keseimbangan antara pertumbuhan focusing on balancing business growth with social and
bisnis dan tanggung jawab sosial serta lingkungan, environmental responsibilities, Astragraphia implements
Astragraphia menjalankan berbagai upaya strategis various strategic initiatives to deliver tangible benefits
untuk menciptakan manfaat nyata bagi semua for all stakeholders.
pemangku kepentingan.
Untuk itu, kami terus bergerak maju dengan visi To that end, we are dedicated to advancing our vision of
untuk meraih pencapaian baru dalam setiap aspek achieving new milestones in sustainability—economic,
keberlanjutan, baik itu dalam aspek ekonomi, sosial, social, and environmental. Anchored on our business
maupun lingkungan. Sejalan dengan fokus bisnis yang focus, Astragraphia ensures that every step we take
diusung, Astragraphia juga memastikan bahwa setiap positively impacts not only local communities but also
langkah yang diambil membawa dampak positif, tidak the sustainability of the planet's ecosystems as a whole.
hanya bagi masyarakat dan komunitas lokal, tetapi juga
bagi keberlanjutan ekosistem planet secara keseluruhan.
KINERJA USAHA BUSINESS PERFORMANCE
Di tengah kondisi pasar yang kompetitif dan dinamis, In a competitive and dynamic market environment,
Astragraphia berhasil membukukan kinerja keuangan Astragraphia achieved impressive financial results in
yang menggembirakan pada tahun 2024. Laba bersih 2024. Our net profit grew by 45% compared to the
Astragraphia tumbuh 45% dari tahun sebelumnya previous year, driven by the strengthening of our core
74 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 75
01 02 03 04 05 06 07
melalui penguatan portofolio inti, eksekusi bisnis yang portfolio, effective business execution, digitalization of
tepat, digitalisasi proses bisnis, dan optimalisasi biaya processes, and ongoing cost optimization. Astragraphia
yang berkelanjutan. Astragraphia berhasil membukukan recorded a net profit of Rp205 billion and net revenue
laba bersih Rp205 miliar dan pendapatan bersih sebesar of Rp2,814 billion.
Rp2.814 miliar.
Astragraphia berhasil mencatat kenaikan pendapatan Astragraphia recorded 3% increase in net revenue in
bersih sebesar 3% di segmen Solusi Dokumen, di sisi the Document Solutions segment, fueled by a surge in
lain segmen Solusi Teknologi Informasi mengalami machinery sales in the graphic arts and office sectors.
penurunan 9% disebabkan peralihan fokus kepada Meanwhile, the Information Technology Solutions
high value services. Perbaikan laba bersih sebagian segment decreased by 9%, due to a shift in focus to
besar didorong oleh keberhasilan perusahaan dalam high value services. The improvement in net profit was
menerapkan strategi high value services dan colorization, largely due to the company’s success in implementing
efisiensi biaya yang konsisten, dan memaksimalkan consistent cost efficiencies and maximizing operational
efektivitas operasional. Melalui inovasi berkelanjutan dan effectiveness. Through continuous innovation and the
penerapan digitalisasi di setiap unit bisnis, Astragraphia application of digitalization across all business units,
terus memperkokoh fondasi untuk pertumbuhan yang Astragraphia solidifies its foundation for sustainable
berkelanjutan. growth.
Untuk menghadapi tantangan perlambatan pertumbuhan To address the challenges of slowing print volume
volume cetak yang disebabkan oleh transformasi digital di growth caused by digital transformation in the office
sektor perkantoran serta menurunnya daya beli, Perseroan sector and declining purchasing power, the Company has
menerapkan berbagai langkah strategis. Salah satunya implemented several strategic initiatives. A key effort
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 75
Page 76
04 Portofolio Roadmap Portfolio Roadmap
adalah menghadirkan solusi terintegrasi antara dokumen is the launch of an integrated solution that merges
fisik dan elektronik, serta menyediakan layanan managed physical and electronic documents, complemented
services untuk perangkat end-point pelanggan guna by managed services for customer end-point devices
meningkatkan efisiensi operasional. Selain itu, Perseroan to improve operational efficiency. Additionally, the
juga mendorong penggunaan dokumen berwarna untuk Company advocates for the use of color documents to
meningkatkan nilai tambah dalam layanan cetak. Di sisi enhance the value of its printing services. Meanwhile,
lain, Astragraphia mengoptimalkan peluang di industri Astragraphia capitalizes on opportunities in the Graphic
graphic arts, yang mencatat pertumbuhan volume Arts industry, which has seen stable growth in print
cetak yang stabil. Dengan menghadirkan produk dan volumes. By offering products and solutions tailored to
solusi yang sesuai dengan kebutuhan pasar domestik, the needs of the domestic market, the Company aims to
Perseroan berupaya mempertahankan daya saing serta maintain its competitiveness and strengthen its position
memperkuat posisinya dalam industri percetakan dan within the printing and document services sector.
layanan dokumen.
Pada tahun 2024, Astragraphia berfokus pada In 2024, Astragraphia focused on enhancing professional
peningkatan layanan profesional teknologi informasi, IT services while continuing to develop new initiatives
dan terus mengembangkan inisiatif baru untuk to support digital transformation in line with market
mendukung transformasi digital yang sesuai dengan demands. Through its subsidiary, PT Astra Graphia
permintaan serta kondisi pasar. Melalui entitas anak Information Technology (AGIT), we provide IT-based
usahanya, PT Astra Graphia Information Technology (AGIT) business solutions, including hardware sales, software,
menyediakan solusi bisnis berbasiskan Teknologi Informasi and IT services. AGIT is committed to strengthening its
yang meliputi penjualan perangkat keras (hardware), business fundamentals, particularly in IT Services, which
perangkat lunak (software), dan jasa (IT Services). AGIT encompass Business Application Services, IT Managed
terus berfokus untuk memperkuat fundamental bisnis Services, IT Operation Services, and Infrastructure
khususnya di area IT Services yang meliputi Business Services (EFH). AGIT collaborates with international
Application Services, IT Managed Services, IT Operation strategic partners to expand and enhance its service
Services, dan Infrastructure Services (EFH). AGIT menjalin offerings.
kemitraan dengan mitra strategis berskala internasional
guna memperluas dan memperkuat layanannya.
Astragraphia juga terus mengembangkan solusi Astragraphia continues to develop office solutions
kebutuhan kantor melalui PT Astragraphia Xprins through PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI). AXI
Indonesia (AXI). AXI menyediakan berbagai solusi offers a variety of office solutions, including AXIQoe,
kebutuhan kantor seperti AXIQoe, PrintQoe, dan 3D PrintQoe, and 3D Printing. AXIQoe provides numerous
Printing. AXIQoe menyediakan berbagai kebutuhan office necessities across several categories such as
kantor dalam beberapa kategori seperti elektronik, electronics, office equipment, and supplies. Meanwhile,
peralatan dan perlengkapan kantor. Sedangkan PrintQoe is a B2B printing portfolio that delivers services
PrintQoe merupakan portofolio bisnis printing yang based on digital printing technology with diverse
menyasar pelanggan B2B dengan menawarkan layanan finishing options. Additionally, 3D Printing aims to foster
cetak berbasis teknologi cetak digital dengan beragam an ecosystem in the industrial market. The primary focus
kemampuan finishing. Sementara 3D Printing fokus dalam segments for business development in 2024 include
mengembangkan ekosistem di market industrial. Segmen manufacturing, jewelry, and education.
yang menjadi fokus utama pengembangan bisnis tahun
2024 adalah manufaktur, perhiasan, dan pendidikan.
Capaian bisnis di tahun 2024 mencerminkan dedikasi The business achievements in 2024 reflect the dedication
seluruh Insan Astragraphia dalam meningkatkan of all Astragraphia personnel to enhance performance
performa dan menghadirkan layanan unggul bagi and deliver superior service to customers. The growth
pelanggan. Pertumbuhan yang diraih menjadi dorongan achieved serves as motivation for Astragraphia
bagi Astragraphia untuk terus menciptakan nilai positif, to continue generating positive value, not only
tidak hanya pada aspek ekonomi, tetapi juga dalam economically but also in its social welfare contributions
kontribusinya terhadap kesejahteraan sosial dan kelestarian and environmental sustainability in the areas where we
lingkungan di wilayah operasional Astragraphia. operate.
76 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 77
01 02 03 04 05 06 07
Ikhtisar Data Keuangan Penting [OJK F.2] Key Financial Data Highligts
Dalam miliar Rupiah, kecuali Laba per Saham, Dividen per Saham, Kapitalisasi Pasar, dan Persentase
In billion Rp, except Earnings per Share, Dividend per Share, Market Capitalization, and Percentage
Keterangan 2024 2023 2022 Description
Laba Bersih 204,66 141,07 97,07 Net Profit
Pertumbuhan Laba bersih 45% 45% 11% Net Income Growth
Pendapatan 2.814,26 2.968,95 2.909,97 Revenues
Pertumbuhan Pendapatan Bersih -5% 2% -12% Growth of Net Revenue
Rasio Laba Bersih Terhadap Ekuitas 11% 8% 6% Net Income to Equity Ratio
Laba yang Diatribusikan kepada Profit Attributable to Owners of
Pemilik Entitas Induk dan 204,66 141,07 97,07 the Parent Entity and
Kepentingan Non Pengendali Non-Controlling Interests
Laba per Saham 152 105 72 Earnings per Share
Dividen Per Saham 69*) 47 29 Dividend per Share
Jumlah Liabilitas 1.022,78 890,91 984,43 Total Liability
Jumlah Ekuitas 1.925,66 1.791,90 1.693,22 Total Equity
Jumlah Aset 2.948,44 2.682,81 2.677,65 Total Assets
Kapitalisasi Pasar (Rp juta) 1.166.695 1.207.159 1.281.341 Market Capitalization (Rp million)
*) Diusulkan dalam RUPS Tahunan 2025 | Proposed in the 2025 Annual GMS
KAPASITAS PRODUKSI PRODUCTION CAPACITY
Mengingat Astragraphia bukan perusahaan manufaktur, Astragraphia is not a manufacturing company,
maka kegiatan produksi tidak menjadi bagian dari therefore, production activities do not form part of
operasional bisnis utama. Adapun aktivitas perusahaan our core business operations. Instead, we focus on
lebih berfokus pada penyediaan barang dan jasa yang providing relevant goods and services to meet customer
relevan dengan kebutuhan pelanggan. Kuantitas barang needs. The quantity of goods and services marketed by
dan jasa yang berhasil dipasarkan oleh Astragraphia Astragraphia can be illustrated by the following profit
dapat dilihat dari rincian informasi laba berikut: information:
Dalam miliar Rupiah l In billion Rp
Keterangan 2024 2023 2022 Description
Laba Bersih 204,66 141,07 97,07 Net Profit
INVESTASI PADA INSTRUMEN KEUANGAN ATAU INVESTMENTS IN FINANCIAL INSTRUMENTS OR
PROYEK YANG SEJALAN DENGAN KEBERLANJUTAN PROJECTS ALIGNED WITH SUSTAINABILITY [OJK F.3]
[OJK F.3]
Saat ini, Astragraphia belum memiliki investasi pada Currently, Astragraphia does not have investments in
instrumen keuangan atau proyek yang secara khusus financial instruments or projects specifically focused
berfokus pada keberlanjutan. Namun, perusahaan terus on sustainability. However, the company continues to
mengevaluasi peluang strategis untuk berkontribusi lebih evaluate strategic opportunities to contribute more
besar terhadap inisiatif keberlanjutan di masa depan. significantly to sustainability initiatives in the future.
PRODUK DAN LAYANAN TERBAIK KEPADA SUPERIOR PRODUCTS AND SERVICES FOR
PELANGGAN CUSTOMERS
Astragraphia terus berkomitmen untuk menghadirkan Astragraphia is committed to delivering excellent
layanan unggulan kepada para pelanggan. Tanggung services to our customers. Our responsibility regarding
jawab perusahaan kepada pelanggan terkait produk marketed products and solutions encompasses the entire
dan solusi yang dipasarkan mencakup seluruh proses, process, from purchase to after-sales service, ensuring
mulai dari pembelian hingga layanan purnajual, guna customer satisfaction and trust. This commitment is
memastikan kepuasan dan kepercayaan pelanggan. realized through clear information and descriptions
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 77
Page 78
04 Portofolio Roadmap Portfolio Roadmap
Komitmen ini diwujudkan melalui petunjuk informasi regarding product usage and safety, as well as after-sales
dan deskripsi yang jelas tentang penggunaan dan services that include regular inspections and incidental
keamanan produk, serta layanan purnajual yang repairs as needed.
mencakup pemeriksaan rutin hingga perbaikan
insidental sesuai kebutuhan pelanggan.
Sebagai bagian dari Grup Astra, Astragraphia senantiasa As part of the Astra Group, Astragraphia consistently
berupaya memberikan produk dan layanan berkualitas strives to provide the highest quality products and
terbaik dan setara kepada seluruh pelanggan kami, services to all our customers through various initiatives:
melalui berbagai inisiatif berikut: [OJK F.17] [OJK F.17]
1. Memberikan pelatihan yang berkelanjutan kepada 1. Providing ongoing training to employees across all
karyawan di masing-masing lini fungsi. functional areas.
2. Berkomitmen untuk selalu mencapai hasil terbaik 2. Committing to achieving the best results through the
melalui penerapan prinsip continuous improvement application of continuous improvement principles in
dalam pengembangan produk dan layanan. product and service development.
3. Menyediakan layanan purnajual yang mencakup 3. Offering after-sales services that include regular and
pemeriksaan dan perbaikan secara berkala maupun incidental inspections and repairs.
insidental.
4. Menerima permintaan layanan, permintaan bahan 4. Proactively addressing service requests, supply
pakai, serta pengaduan, dan secara proaktif requests, and complaints through phone guidance
menanggulangi keluhan konsumen baik melalui or technician visits to customer locations.
arahan via telepon maupun kunjungan teknisi ke
lokasi pelanggan.
5. Menyediakan 278 customer engineer yang siap 5. Providing 278 customer engineers ready to assist
membantu pelanggan di seluruh Indonesia, dengan customers throughout Indonesia, supported by 31
dukungan 31 cabang dan 92 titik layanan yang branches and 92 service points covering 514 cities
mencakup 514 kota dan kabupaten. and regencies.
6. Program 3 Hours Downtime adalah komitmen 6. The 3 Hours Downtime program exemplifies
Astragraphia untuk menjaga performa produk Astragraphia’s commitment to maintaining product
dengan menjamin mesin office printer (yang disewa performance by ensuring that office printers (rented
atau dibeli dari Astragraphia untuk model tertentu) or purchased from Astragraphia for specific models)
yang rusak akan berfungsi kembali dalam waktu that malfunction will resume operation within a
maksimal 3 jam sejak laporan diterima oleh Halo maximum of 3 hours after a report is received by
Astragraphia 1500 345. Halo Astragraphia at 1500 345.
7. Melakukan Survei Kepuasan Pelanggan untuk 7. Conducting Customer Satisfaction Surveys to
mengevaluasi kinerja produk dan layanan dari proses evaluate the performance of products and services
penjualan hingga layanan purna jual. from the sales process through to after-sales service.
AGIT berkomitmen memberikan pelayanan terbaik AGIT is dedicated to providing excellent customer
kepada pelanggan dengan menghadirkan produk dan service by delivering outstanding products and
solusi unggulan melalui kemitraan dengan prinsipal solutions through partnerships with experienced world-
kelas dunia yang berpengalaman. AGIT secara konsisten class principles. AGIT consistently enhances project
meningkatkan kualitas implementasi proyek, termasuk implementation quality, including operational support,
operation support, dengan mengacu pada metodologi by adhering to widely used standardized methodologies
baku yang telah digunakan secara luas di dunia in information technology.
teknologi informasi.
Di samping itu, AGIT juga menyediakan layanan Additionally, AGIT provides 24-hour customer service to
pelanggan (Customer Service) 24 jam untuk memastikan ensure optimal support for customer operations. AGIT
dukungan prima bagi operasional pelanggan. AGIT also operates an Integrated Operation Center (IOC),
juga memiliki Integrated Operation Center (IOC), yakni a monitoring facility for customers, networks, digital
fasilitas monitoring untuk customer, network, digital, aspects, and IT security. Through the IOC, monitoring is
dan IT Security. Dengan IOC, pengawasan dilakukan conducted remotely and in real-time 24/7 for devices at
melalui fasilitas command center secara jarak jauh dan customer locations as well as in the cloud.
real time selama 24 jam, baik untuk perangkat yang
berada di pelanggan maupun di Cloud.
78 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 79
01 02 03 04 05 06 07
Untuk memudahkan pelanggan dalam mencari informasi To facilitate customers in finding product information
produk dan melakukan pemesanan, AXI menyediakan and placing orders, AXI offers various portfolio websites
berbagai website portofolio yang dapat diakses melalui accessible via www.axi.co.id, www.axiqoe.com, www.
www.axi.co.id, www.axiqoe.com, www.printqoe.com, printqoe.com, and www.3dprintingsolution.id.
dan www.3dprintingsolution.id. Selain itu, AXI juga Furthermore, AXI provides a contact center available to
menawarkan saluran Contact Center yang siap melayani assist customers via phone at 1500 936 during business
pelanggan melalui telepon di 1500 936 selama hari kerja, hours, as well as through email at cs@axi.co.id.[OJK F.28]
serta melalui email di cs@axi.co.id. [OJK F.28]
PERLINDUNGAN PRIVASI DAN INFORMASI PROTECTION OF CUSTOMER PRIVACY AND
PELANGGAN [GRI 418-1] INFORMATION [GRI 418-1]
Astragraphia senantiasa berupaya untuk melindungi Astragraphia is committed to protecting customer
privasi dan informasi pelanggan sesuai dengan peraturan privacy and information in accordance with applicable
dan undang-undang yang berlaku. Informasi pelanggan laws and regulations. Confidential customer information
yang bersifat rahasia tidak akan dibagikan kepada will not be shared with third parties, except as
pihak lain, kecuali sebagaimana yang telah diatur oleh required by law. We recognize that maintaining the
peraturan tersebut. Bagi kami, menjaga kerahasiaan confidentiality of customer information is a form of trust
informasi pelanggan merupakan bentuk kepercayaan that impacts Astragraphia’s reputation. Throughout
yang memengaruhi reputasi Astragraphia. Sepanjang 2024, we received 76 technical and non-technical
tahun 2024, terdapat 76 keluhan yang bersifat teknis complaints through the Astragraphia Customer Contact
dan non-teknis yang diterima baik melalui Customer Center and from surveys conducted after technician
Contact Center Astragraphia ataupun melalui hasil survei visits.
yang dilakukan setelah kunjungan teknisi.
Sebagai bentuk perlindungan privasi dan informasi To protect customer privacy and information, AGIT
pelanggan, AGIT mengimplementasikan perangkat lunak implements advanced security software to safeguard
keamanan canggih untuk melindungi data dan informasi customer data and information. This includes securing
pelanggan. Penerapan ini mencakup pengamanan sistem internal operational systems used by employees
operasional internal yang digunakan oleh karyawan, and protecting data in projects involving customers.
serta perlindungan terhadap data dalam proyek yang Meanwhile, AXI understands the importance of
melibatkan pelanggan. Sementara AXI memahami protecting privacy, security, and data integrity by
betapa pentingnya menjaga privasi, keamanan, dan strengthening the protection of customer data and
integritas data dengan memperkuat perlindungan data transaction data through comprehensive encryption,
pelanggan dan data transaksi dengan menerapkan ensuring reliability and transparency in every data
enkripsi menyeluruh, memastikan keandalan, dan management process.
transparansi dalam setiap proses pengelolaan data.
INOVASI DAN PENGEMBANGAN PRODUK RAMAH I N N O VAT I O N A N D D E V E L O P M E N T O F
LINGKUNGAN [OJK F.26] ENVIRONMENTALLY FRIENDLY PRODUCTS [OJK F.26]
Sebagai Distributor Eksklusif dari FUJIFILM Business As the exclusive distributor of FUJIFILM Business
Innovation, Astragraphia terus mendorong inovasi dan Innovation, Astragraphia continues to promote
pengembangan produk ramah lingkungan. Produk- innovation and the development of environmentally
produk ini menggunakan bahan baku yang sudah friendly products. These products use environmentally
teruji ramah bagi lingkungan, serta dapat mengurangi friendly raw materials that can reduce power consumption
konsumsi daya dan emisi CO2 pada proses pencetakan. and CO2 emissions during the printing process.
Dalam menghadapi tantangan global seperti pemanasan In response to global challenges such as climate change
global dan berkurangnya sumber daya minyak bumi and the depletion of fossil fuel resources, FUJIFILM
serta gas, FUJIFILM Business Innovation berpartisipasi Business Innovation participates in the research and
dalam penelitian dan pengembangan plastik berbasis development of more environmentally friendly, durable,
biomasa yang lebih ramah lingkungan, kuat, dan tahan and robust biomass-based plastics. These materials are
lama. Material ini digunakan pada bagian dalam mesin utilized in the internal components of FUJIFILM Business
printer FUJIFILM Business Innovation. Selain itu, terdapat Innovation printers. Additionally, there is Smart Energy
juga teknologi Smart Energy Management pada mesin Management technology in these printers designed
printer ini untuk mengurangi konsumsi daya dan emisi to reduce power consumption and CO2 emissions by
CO2 dengan memasok daya hanya pada fungsi yang supplying power only to the functions being used.
digunakan.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 79
Page 80
04 Portofolio Roadmap Portfolio Roadmap
Pada tahun 2024, Astragraphia telah memasarkan In 2024, Astragraphia marketed several environmentally
beberapa produk ramah lingkungan, yakni: friendly products, specifically:
- Fujifilm Revoria Press PC1120 Series - Fujifilm ApeosPrint 3360S series
- Fujifilm Revoria Press E 1 Series - Fujifilm Apeos C5240
- Fujifilm ApeosPro C650 - Fujifilm ApeosPrint C5240
- Fujifilm Revoria Press SC170 - Fujifilm Apeos 6340
- Fujifilm Revoria Press SC180 - Fujifilm ApeosPrint 6340
- Fujifilm Revoria Press EC1100 - Fujifilm Apeos C4030 Series
- Fujifilm Apeos C7070 series - Fujifilm ApeosPrint C4030
- Fujifilm Apeos 7580 series - Fujifilm Apeos 5330 Series
- Fujifilm Apeos 5570 series - Fujifilm ApeosPrint 5330
- Fujifilm ApeosPrint C5570 - Fujifilm ApeosWide 3030/6030
Produk-produk tersebut menawarkan fitur layanan yang These products offer service features that enhance
dapat meningkatkan efisiensi proses bisnis, menghemat business process efficiency, save costs, and reduce carbon
biaya, dan mengurangi emisi karbon karena konsumsi emissions due to more efficient electricity consumption.
listrik yang lebih hemat. Semua produk juga sudah All products also utilize SUPER EA-ECO Toner, which
didukung oleh penggunaan SUPER EA-ECO Toner yang minimizes negative environmental impacts and reduces
dapat mengurangi dampak negatif pada lingkungan dan CO2 emissions by applying the latest technology that
menurunkan emisi CO2 dengan teknologi terbaru yang allows prints to adhere to paper at temperatures 10
memungkinkan hasil cetakan menempel di kertas pada degrees Celsius lower than conventional toners.
suhu 10 derajat celcius lebih rendah dari toner biasa.
Meski saat ini belum memiliki dasar perhitungan reduksi Although we currently do not have a basis for
konsumsi energi dari setiap produk yang dipasarkan calculating energy consumption reductions for each
di Indonesia, tetapi Astragraphia bersama dengan product marketed in Indonesia, Astragraphia, together
principal berkomitmen menghadirkan produk dan solusi with its principals, is committed to providing products
yang mendukung efisiensi energi untuk mendukung and solutions that support energy efficiency to sustain
aktivitas bisnis berkelanjutan bagi pelanggan. Selama business activities for our customers. In 2024, no
tahun 2024, tercatat tidak ada produk yang ditarik products were recalled, as all machines underwent
kembali karena semua mesin telah melalui tahap thorough testing for usability and saleability conducted
pengujian layak pakai dan jual yang dilakukan oleh by government regulatory bodies. [OJK F.29][GRI 302-5]
badan regulator pemerintah. [OJK F.29][GRI 302-5]
LAYANAN PURNAJUAL DAN PENANGGULANGAN AFTER-SALES SERVICE AND CUSTOMER
ATAS PENGADUAN PELANGGAN COMPLAINT RESOLUTION
Astragraphia menyediakan layanan purnajual untuk Astragraphia provides after-sales services to address
menangani keluhan atau klaim pelanggan yang muncul customer complaints or claims that arise post-purchase.
setelah transaksi pembelian. Perusahaan berkomitmen The company is committed to delivering the best service
untuk memberikan pelayanan terbaik, baik sebelum both before and after the purchase of goods and services.
maupun setelah pembelian barang dan jasa. Tanggung This responsibility includes providing comprehensive
jawab ini mencakup pemberian petunjuk penggunaan guidance on machine usage and safety. Customers also
dan keamanan mesin secara menyeluruh. Pelanggan receive after-sales support from professional experts,
juga mendapat layanan purnajual melalui tenaga including technician presence, helpdesk services, and
ahli profesional, seperti kehadiran teknisi (engineer), quality service guarantees. We offer a variety of options
layanan helpdesk, dan jaminan kualitas layanan. Kami for Contract Maintenance, Preventive Maintenance,
menawarkan berbagai pilihan Contract Maintenance, and Operation Support, backed by SLA (Service Level
Preventive Maintenance, dan Operation Support yang Agreement) guarantees to ensure the highest service
didukung oleh garansi SLA (Service Level Agreement) standards.
untuk memastikan standar pelayanan terbaik.
80 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 81
01 02 03 04 05 06 07
Astragraphia berfokus pada layanan purnajual yang Astragraphia focuses on after-sales services that
mencakup pemeriksaan dan perbaikan mesin secara encompass regular or incidental machine inspections
berkala atau insidental, penyediaan suku cadang dan and repairs, provision of spare parts and accessories,
aksesori, serta pemeliharaan atau konsultasi rutin. and routine maintenance or consultation. With support
Dengan dukungan Customer Contact Center (CCC), from the Customer Contact Center (CCC), iCare, iSense,
iCare, iSense, dan OSA—yang dilengkapi teknologi and OSA—equipped with Robotic Process Automation
Robotic Process Automation (RPA)—Astragraphia (RPA) technology—Astragraphia ensures optimal service
memastikan kualitas layanan yang optimal. quality.
Layanan ini mencakup respons terhadap permintaan This service includes responding to machine repair
perbaikan mesin, layanan teknisi, pengadaan bahan requests, technician services, supply procurement, and
pakai, serta penanganan keluhan pelanggan melalui handling customer complaints through various channels
berbagai saluran, seperti telepon, email, atau aplikasi such as phone, email, or web-based applications. The
berbasis web. Teknologi yang digunakan memungkinkan technology employed allows customers to monitor the
pelanggan memantau status kunjungan teknisi secara status of technician visits in real-time at their locations.
real-time hingga ke lokasi mereka.
Selain itu, penerapan aplikasi Service Territory Additionally, the implementation of the Service
Management Guaranteed Tracking Respond System Territory Management Guaranteed Tracking Respond
mendukung Customer Contact Center Astragraphia System supports the Astragraphia Customer Contact
untuk: Center in:
1. Melakukan penugasan kepada teknisi terdekat 1. Assigning the nearest technician for repairs.
untuk melakukan perbaikan;
2. Mengirimkan teknisi pengganti secepatnya bila 2. Sending a replacement technician promptly if the
teknisi pertama berhalangan datang ke lokasi first technician is unavailable.
pelanggan;
3. Memberikan informasi estimasi waktu kedatangan 3. Providing estimated arrival times for technicians,
teknisi, memantau, dan memastikan penyelesaian monitoring, and ensuring the completion of
perbaikan mesin pelanggan untuk setiap kedatangan customer machine repairs for each technician visit.
teknisi;
4. Memastikan dan menjaga ketepatan waktu 4. Ensuring timely delivery of supplies.
pengiriman bahan pakai; dan
5. Melakukan pengecekan ulang secara acak untuk 5. Conducting random checks to ensure the resolution
memastikan ketuntasan penyelesaian masalah mesin of machine issues and customer satisfaction.
dan kepuasan pelanggan.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Astragraphia To maintain customer satisfaction, Astragraphia operates
menjalankan program 3 Hours Downtime (3HDT), the 3 Hours Downtime (3HDT) program, applicable in
yang berlaku di wilayah metro tempat kantor cabang metro areas where Astragraphia branch offices are
Astragraphia berada di seluruh Indonesia. Program ini located throughout Indonesia. This program is designed
dirancang untuk memastikan masalah mesin pelanggan to ensure that customer machine issues can be resolved
dapat diatasi dalam waktu kurang dari tiga jam sejak within three hours of receiving the complaint, providing
pengaduan diterima, sehingga dapat memberikan rapid responses and effective solutions.
respons cepat dan solusi efektif.
Program ini berlaku untuk wilayah dalam radius This program is applicable within a 30 km radius of branch
30 km dari kantor cabang (Metro Area), termasuk offices (Metro Area), including Jakarta, Tangerang, Bekasi,
Jakarta, Tangerang, Bekasi, Karawang, Bandung, Karawang, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya,
Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Medan, Denpasar, Medan, Batam, Pekanbaru, Palembang,
Batam, Pekanbaru, Palembang, Pontianak, Balikpapan, Pontianak, Balikpapan, Banjarmasin, Makassar, and
Banjarmasin, Makassar, dan Manado. Penjelasan lebih Manado. More detailed information about the types of
detail mengenai tipe produk yang memiliki jaminan products covered by the 3 Hours Downtime guarantee
3 Hours Downtime dapat dilihat di situs web www. can be found at www.documentsolution.com.
documentsolution.com.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 81
Page 82
04 Portofolio Roadmap Portfolio Roadmap
Selain 3HDT, Astragraphia berusaha menciptakan In addition to 3HDT, Astragraphia aims to enhance
pengalaman pelanggan yang lebih baik melalui integrasi customer experience through the integration of digital
konektivitas digital dalam layanan purnajual. Hal ini connectivity in after-sales services. This is realized
diwujudkan dengan tiga inovasi berbasis digital, yaitu through three digital innovations: iCare, iSense, and
iCare, iSense, dan Online Support Assistance (OSA), yang Online Support Assistance (OSA), designed to meet the
dirancang untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup digital needs of today’s digital lifestyle customers. With this
pelanggan masa kini. Dengan pendekatan ini, Astragraphia approach, Astragraphia is committed to providing the
berkomitmen untuk memberikan layanan purnajual best after-sales service that aligns with customer needs
terbaik yang selaras dengan kebutuhan pelanggan di era in the digital era. Each of these digital applications
digital. Adapun ketiga aplikasi berbasis digital tersebut offers different functionalities tailored to customer
memberikan sisi fungsionalitas yang berbeda-beda sesuai needs, such as:
dengan kebutuhan pelanggan, seperti:
Aplikasi berbasis web yang mempermudah pelanggan mengajukan permintaan layanan
secara cepat dan efisien.
iCare A web-based application that enables customers to submit service requests swiftly and
effectively.
Aplikasi yang memudahkan pelanggan untuk memantau status mesin, bahan habis pakai,
meteran mesin (penggunaan klik/cetak) dan menyediakan otomatisasi permintaan bahan
iSense habis pakai.
Application that allows customers to easily monitor machine status, consumables, machine
meters (click/print usage), and automates consumable management requests.
Memungkinkan pelanggan mengakses informasi produk dan panduan lengkap secara
mandiri melalui situs web yang tersedia selama 24 jam.
OSA Enables customers to independently access comprehensive product information and guides
on a website that is available 24 hours a day.
SARANA PENANGGULANGAN ATAS PENGADUAN CUSTOMER COMPLAINT HANDLING FACILITIES
PELANGGAN
Astragraphia menyediakan sarana dan akses bagi Astragraphia provides facilities and accessibility for
pelanggan serta masyarakat umum untuk mencari customers and the general public to seek information and
informasi dan menyampaikan keluhan atau pengaduan submit complaints or grievances related to its products,
terkait produk, solusi, maupun layanan. Untuk itu, solutions, or services. For this reason, Astragraphia
Astragraphia terus memperbarui teknologi Call Center continuously updates its Call Center technology to
untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelanggan enhance customer satisfaction. Customers and the general
Astragraphia dan masyarakat umum dapat mengakses public can access or contact Astragraphia through:
atau menghubungi Astragraphia melalui:
Telepon (Halo Astragraphia): 1500 345 Telephone (Halo Astragraphia): 1500 345
E-mail: icare@astragraphia.co.id ; info@astragraphia. E-mail: icare@astragraphia.co.id ; info@astragraphia.
co.id co.id
Situs: www.astragraphia.co.id; Website: www.astragraphia.co.id;
www.documentsolution.com; www.documentsolution.com;
icare.documentsolution.com icare.documentsolution.com
Astragraphia juga menyediakan aplikasi dan portal Astragraphia also provides applications and portals that
yang dapat diakses oleh pelanggan kapan saja dan di customers can access anytime and anywhere. This feature
mana saja. Fasilitas ini memudahkan pelanggan untuk simplifies the submission of service requests, streamlines
menyampaikan permintaan layanan, mempermudah the escalation of problem-solving and administrative
eskalasi penyelesaian masalah dan proses administrasi, processes, and allows customers to monitor the progress
serta pemantauan progres permintaan layanan di: of their service requests at:
• iCare: https://documentsolution.com/id/konten/dukungan-konsumen/icare
• iSense: https://documentsolution.com/id/konten/dukungan-konsumen/isense
• OSA: https://support-fb.fujifilm.com/setupSupport.do
82 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 83
01 02 03 04 05 06 07
Entitas anak, AGIT, berkomitmen dalam layanan The subsidiary AGIT is focused on providing after-sales
purnajual dari produk dan solusi yang telah service for products and solutions implemented for
diimplementasikan di pelanggan dalam bentuk-bentuk customers through mutually agreed services. AGIT offers
layanan yang disepakati bersama. AGIT menyediakan a 24-hour complaint service to assist customers facing
layanan pengaduan 24 jam untuk membantu pelanggan issues related to these products and solutions via the
bila mengalami kendala terkait produk dan solusi yang following contacts:
diimplementasikan melalui kontak berikut:
Telepon: (021) 2924 1177 Telephone: (021) 2924 1177
E-mail: csc@ag-it.com E-mail: csc@ag-it.com
Situs: www.ag-it.com Website: www.ag-it.com
Sementara itu, bagi pelanggan entitas anak PT Meanwhile, for customers of the subsidiary PT
Astragraphia Xprins Indonesia (AXI), berikut adalah Astragraphia Xprins Indonesia (AXI), the following
kontak pusat pengaduan konsumen AXI: contacts are for AXI’s consumer complaints center:
Telepon: 1500 936 Telephone: 1500 936
E-mail: cs@axi.co.id E-mail: cs@axi.co.id
Situs: www.axi.co.id Website: www.axi.co.id
Sepanjang tahun 2024, Astragraphia tidak menerima Throughout 2024, Astragraphia received no complaints
pengaduan dari masyarakat terkait produk maupun from the public regarding its products or operations.
kegiatan operasional perusahaan. Hal ini mencerminkan This demonstrates Astragraphia’s commitment to
komitmen Astragraphia dalam menjaga kualitas layanan service quality and customer satisfaction, as well as the
dan kepuasan pelanggan, serta upaya perusahaan dalam company’s efforts to minimize negative impacts on the
meminimalkan dampak negatif terhadap lingkungan environment and society.
dan masyarakat.
Astragraphia terus meningkatkan layanan dengan Astragraphia continues enhancing its services with active
dukungan aktif Customer Contact Center, melibatkan tim support from the Customer Contact Center, involving
di front office dan back office, serta menggunakan sistem both front-office and back-office teams while utilizing
terbaru dan terintegrasi. Upaya ini bertujuan agar proses the latest integrated systems. These efforts aim to
mengidentifikasi dan menangani perbedaan antara improve the identification and resolution of discrepancies
permintaan rutin layanan dan keluhan bisa lebih baik. between routine service requests and complaints.
Hingga akhir 2024, Perusahaan menerima 76 keluhan By the end of 2024, the company had received 76
yang bersifat teknis dan non-teknis, baik melalui technical and non-technical complaints, both through
Customer Contact Center Astragraphia ataupun melalui the Astragraphia Customer Contact Center and from
hasil survei yang dilakukan setelah kunjungan teknisi. surveys conducted after technician visits. Astragraphia
Dari total keluhan tersebut, Astragraphia mampu successfully resolved all customer complaints that were
menyelesaikan semua keluhan pelanggan yang masuk. received.
Tahun Keluhan yang Diterima Keluhan yang Terselesaikan Rasio
Year Complaint Received Complaint Resolved Ratio
2024 76 76 100%
2023 93 93 100%
2022 246 246 100%
SURVEI KEPUASAN PELANGGAN [OJK F.30] CUSTOMER SATISFACTION SURVEY [OJK F.30]
Kepuasan pelanggan adalah tujuan utama Astragraphia Customer satisfaction is the primary goal of
yang dapat diwujudkan melalui proses penjualan Astragraphia, achieved through effective sales processes
yang efektif dan pemberian kualitas layanan terbaik. and the delivery of high-quality services. By prioritizing
Dengan menjadikan kepuasan pelanggan sebagai customer satisfaction as a key metric, we can manage,
metrik, perusahaan dapat mengelola, merencanakan plan improvements, and optimize business performance.
perbaikan, dan mengoptimalkan kinerja bisnis. Oleh Each year, Astragraphia conducts surveys to measure
karena itu, setiap tahunnya Astragraphia melaksanakan and enhance customer satisfaction, supporting efforts
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 83
Page 84
04 Portofolio Roadmap Portfolio Roadmap
survei untuk mengukur dan meningkatkan kepuasan to retain customers, build trust, and attract new clients
pelanggan, mendukung upaya perusahaan dalam through the maintenance of excellent service quality.
mempertahankan pelanggan, membangun kepercayaan,
dan menarik pelanggan baru dengan menjaga kualitas
layanan yang prima.
Survei Kepuasan Pelanggan bertujuan untuk memastikan The Customer Satisfaction Survey aims to ensure
kepuasan pelanggan tetap terjaga. Survei ini ongoing customer satisfaction. This survey involves
melibatkan 650 responden yang berasal dari pelanggan 650 respondents from Astragraphia’s customer base
Astragraphia dengan mengukur kepuasan terhadap and measures satisfaction regarding products, service
produk, layanan teknisi, penanganan keluhan, system technicians, complaint handling, system analyst,
analyst, consumable services, layanan helpdesk, tenaga consumable services, helpdesk support, sales personnel,
penjualan, dan ketentuan pembayaran. Hasil Survei and payment terms. The results of the 2024 Customer
Kepuasan Pelanggan tahun 2024 menunjukkan Indeks Satisfaction Survey indicate a Customer Satisfaction
Kepuasan Pelanggan berada pada nilai 81,23 (Topline). Index of 81.23 (Topline).
Adapun Survei Kepuasan Pelanggan dilaksanakan untuk The survey’s objectives include:
mencapai tujuan-tujuan berikut:
1. Memahami persepsi pelanggan tentang produk 1. Understanding customer perceptions of Astragraphia’s
dan layanan Astragraphia mulai dari prapenjualan, products and services from pre-sales through the sales
proses penjualan, hingga pasca penjualan. process to post-sales.
2. Memastikan adanya peningkatan kepuasan dan 2. Ensuring an increase in customer satisfaction and
loyalitas pelanggan dibandingkan dengan tahun loyalty compared to the previous year.
sebelumnya.
3. Menilai dan mengetahui kelebihan yang dimiliki 3. Assessing the company’s strengths and identifying
perusahaan serta hal-hal yang perlu diperbaiki areas for improvement.
perusahaan untuk pelanggan.
4. Mendapatkan informasi lengkap tentang lanskap 4. Gathering comprehensive information about the
bisnis mesin printer multifungsi dan mesin landscape of multifunction printers and production
pencetakan produksi (termasuk ekuitas merek & printing machines, including brand equity, customer
loyalitas pelanggan, keunggulan dan diferensiasi loyalty, competitive product advantages, and
produk yang kompetitif, serta kinerja partner bisnis). business partner performance.
KEAMANAN PRODUK DAN LAYANAN [OJK F.27][OJK F.28] PRODUCT AND SERVICE SAFETY [OJK F.27][OJK F.28]
Sebagai upaya mengutamakan keamanan, keselamatan, To prioritize customer safety, health, and well-being,
dan kesehatan pelanggan, Astragraphia melakukan Astragraphia implements several initiatives, including:
beberapa inisiatif seperti:
1. Memberikan rekomendasi mengenai lingkungan 1. Providing recommendations regarding the customer
kerja pelanggan sesuai ketentuan keamanan dasar workspace environment, adhering to basic safety
yang terkait dengan suhu, kelembaban ruangan, requirements related to temperature, humidity,
daya listrik, tata ruang mesin terhadap area kerja electrical capacity, machine layout, and other
pengguna, dan kriteria-kriteria lainnya sebelum criteria before machine installation (Pre-Installation
pemasangan mesin (Pre-Installation Assessment); Assessment);
2. Menyampaikan petunjuk keamanan secara verbal 2. Delivering safety instructions both verbally and in
maupun dalam dokumen tercetak kepada pelanggan; printed documents to customers;
3. Memastikan mesin printer memenuhi standar 3. Ensuring that printers meet safety standards and
keamanan, dan terus melakukan pemantauan serta continuously monitoring and improving them
perbaikan yang diperlukan sepanjang penggunaan throughout their usage;
mesin secara berkala maupun insidental;
4. Memberikan edukasi terkait keselamatan, 4. Providing ongoing education related to Safety,
keamanan, dan kesehatan kerja kepada teknisi security, and health for technicians; and
secara berkesinambungan; dan
5. Melakukan pengelolaan limbah bahan pakai atas 5. Managing waste generated from machine use at
penggunaan mesin di pelanggan. customer sites.
84 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 85
01 02 03 04 05 06 07
Astragraphia juga memastikan seluruh mesin printer Astragraphia ensures that all printers are labeled with
sudah diberikan pelabelan stiker yang mencakup stickers that include the following information:
informasi berikut:
• Identitas mesin (Equipment Number). • Equipment identification (Equipment Number).
• Keterangan pada printer berwarna sudah layak • Information indicating that the color printer is
digunakan dan tidak dapat digunakan untuk suitable for use and cannot be used for printing
mencetak uang palsu. counterfeit currency.
Untuk menjaga kualitas dan keamanan penggunaan To maintain the quality and safety of FUJIFILM Business
produk FUJIFILM Business Innovation, Astragraphia, Innovation products, Astragraphia, with support from
dengan dukungan principal, juga menyediakan its principals, provides information regarding the safe
informasi terkait penanganan keselamatan produk handling of printers and toners, particularly concerning
printer dan toner Fujifilm dari zat atau bahan berbahaya. hazardous substances. This information is detailed in
Informasi ini dapat ditemukan pada dokumen Safety Safety Data Sheets (SDS) and includes: [GRI 417-1]
Data Sheets (SDS), yang mencakup: [GRI 417-1]
• Nama zat dalam suatu produk. • Names of substances in the product.
• Bahan kimia yang terkandung. • Contained chemicals.
• Sifat kimia dan fisik bahan kimia. • Chemical properties and characteristics.
• Informasi bahaya Kesehatan. • Health hazard information.
• Panduan untuk penanganan dan penggunaan yang • Guidelines for safe handling and usage.
aman.
Sebelum dipasarkan kepada pelanggan, 100% produk Before reaching customers, 100% of our products and
dan layanan kami telah melalui uji kelayakan ketat untuk services undergo rigorous feasibility testing to ensure
memastikan kualitas dan keamanan. Proses ini mencakup their quality and safety. This process includes evaluating
evaluasi kinerja produk hingga dampak lingkungan. product performance and environmental impact. In
Selama tahun 2024, tidak terdapat insiden ketidakpatuhan 2024, there were no incidents of non-compliance with
terhadap regulasi yang menyangkut dampak keselamatan regulations regarding product safety, health, or labeling
dan kesehatan dari produk serta terkait pelabelan requirements. [GRI 416-1][GRI 416-2][GRI 417-2]
informasi produk. [GRI 416-1][GRI 416-2][GRI 417-2]
Pada barang yang dipasarkan, Astragraphia menyediakan All marketed products come with user instructions and
petunjuk penggunaan dan spesifikasi produk dalam bentuk specifications, available in both printed and electronic
dokumen tercetak dan elektronik yang dapat diakses di formats at www.documentsolution.com. Before
www.documentsolution.com. Sebelum menyerahkan mesin delivering printers to customers, Astragraphia provides
printer kepada pelanggan, Astragraphia terlebih dulu brief training on machine usage and maintenance.
memberikan pelatihan singkat mengenai cara pemakaian Customers can access this information at: https://
dan perawatan mesin. Pelanggan dapat mengaksesnya support-fb.fujifilm.com/setupSupport.do or contact
di https://support-fb.fujifilm.com/setupSupport.do atau Astragraphia customer service.
menghubungi layanan konsumen Astragraphia.
PENGELOLAAN PEMASOK SUPPLIER MANAGEMENT
Kebijakan Pengelolaan Pemasok Supplier Management Policy
Astragraphia memahami bahwa pemasok/vendor Astragraphia recognizes that suppliers play a key role
memegang peranan kunci dalam kelancaran operasional in operational efficiency and achieving optimal service
dan pencapaian kualitas output layanan yang optimal. quality. The company has a supplier management
Perusahaan memiliki kebijakan pengelolaan pemasok policy designed to ensure collaboration with superior
yang berfungsi untuk memastikan bahwa Astragraphia suppliers while guaranteeing that the procurement
bekerja sama dengan pemasok/vendor yang unggul, process for goods and/or services is conducted efficiently,
sekaligus menjamin bahwa proses seleksi dan evaluasi competitively, fairly, transparently, and with full
pengadaan barang dan/atau jasa dilaksanakan secara integrity.
efisien, kompetitif, adil, transparan, dan dapat
dipertanggungjawabkan dengan penuh integritas.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 85
Page 86
04 Portofolio Roadmap Portfolio Roadmap
Pengadaan barang dan jasa di Astragraphia harus melalui Procurement of goods and services at Astragraphia must
proses seleksi kualifikasi untuk memastikan kualitas dan go through a qualification selection process to ensure
keandalan. Proses ini dilakukan secara terbuka, tertutup, quality and reliability. This process may be open, closed,
atau melalui penunjukan langsung sesuai dengan or conducted through direct appointments in accordance
Standard Operating Procedure (SOP) yang berlaku. with the applicable Standard Operating Procedures
Dengan mengikuti SOP ini, Astragraphia memastikan (SOP). By following these SOPs, Astragraphia ensures
setiap barang dan jasa telah memenuhi standar kualitas that all goods and services meet quality standards and
dan mendukung operasional perusahaan. support the company’s operations.
Sebagai upaya untuk mendorong peningkatan To promote supplier/vendor capability, Astragraphia
kemampuan pemasok/vendor, secara rutin Astragraphia regularly evaluates partner suppliers/vendors to ensure
melakukan evaluasi terhadap pemasok/vendor rekanan consistent quality and transparency of their supplied
untuk menjamin konsistensi kualitas barang dan/atau products. Selected suppliers must have no conflicts of
jasa yang dipasok, serta transparansi. Pemasok/vendor interest with Astragraphia or its employees.
terpilih tidak memiliki konflik kepentingan dengan
Astragraphia dan/atau karyawan Astragraphia.
Pelibatan Pihak Lokal Engagement of Local Parties
Pelibatan pihak lokal dalam rantai pemasok merupakan Engaging local parties in the supply chain is one-way
salah satu wujud kontribusi Astragraphia dalam mendukung Astragraphia contributes to the national economy. To
roda perekonomian nasional. Oleh karena itu, guna support business operations, Astragraphia collaborates
mendukung kegiatan usaha dan operasional, Astragraphia not only with suppliers but also with local (national)
tidak hanya bekerja sama dengan para pemasok/vendor, vendors.
tetapi juga dengan para pemasok/vendor lokal (nasional).
Jumlah Pemasok Persentase
Jenis Pemasok Total Suppliers Percentage
Type of Suppliers
2024 2023 2024 2023
Lokal
757 986 90,4% 87,7%
Local
Asing
80 138 9,6% 12,3%
Foreign
Total 837 1.124 100% 100%
PENGELOLAAN DAMPAK LINGKUNGAN ENVIRONMENTAL IMPACT MANAGEMENT
Astragraphia berkomitmen untuk terus mengelola Astragraphia is committed to consistently managing
dampak lingkungan dari setiap aktivitas bisnisnya secara the environmental impact of its business activities.
konsisten. Melalui penerapan Strategi Triple-P Roadmap, Through the implementation of the Triple-P Roadmap
kami memperkuat pendekatan dalam pengelolaan Strategy, we strengthen our approach to environmental
lingkungan untuk menciptakan dampak positif yang management to create a greater positive impact on the
lebih besar bagi planet dan iklim. planet and climate.
Astragraphia menerapkan Astra Green Company (AGC) Astragraphia adopts the Astra Green Company (AGC)
sebagai Sistem Manajemen Lingkungan, Keselamatan, framework as its Environmental, Safety, and Health
dan Kesehatan Kerja (LK3), yang mengadopsi standar Management System (LK3), which aligns with national
nasional dan internasional. Sistem ini memantau and international standards. This system monitors the
pencapaian kinerja pengelolaan LK3 di tempat kerja. performance of LK3 management in the workplace.
Implementasi AGC di Astragraphia ditinjau dan dinilai The implementation of AGC at Astragraphia is regularly
secara berkala oleh Astra untuk memastikan konsistensi, reviewed and assessed by Astra to ensure consistency,
perbaikan berkelanjutan, dan inovasi. Hasil assessment continuous improvement, and innovation. Current
AGC saat ini di kantor pusat menunjukkan peringkat assessments of AGC at both headquarters and branches
Hijau dan salah satu cabang Astragraphia menunjukkan indicate green or GOLD ratings. Astragraphia has also
peringkat GOLD. Astragraphia juga telah melakukan opened a new branch in Medan, which has successfully
penambahan cabang Medan yang berhasil meraih achieved AGC certification. [GRI 3-3]
sertifikasi AGC. [GRI 3-3]
86 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 87
01 02 03 04 05 06 07
PENGGUNAAN MATERIAL RAMAH LINGKUNGAN USE OF ENVIRONMENTALLY FRIENDLY MATERIALS
[OJK F.5] [OJK F.5]
Selain menyediakan produk-produk yang telah In addition to providing products made from
menggunakan bahan baku ramah lingkungan, environmentally friendly materials, Astragraphia also
Astragraphia juga menggunakan beberapa material utilizes several eco-friendly materials in its operations.
ramah lingkungan untuk kegiatan operasional. Seperti This includes the use of recycled paper, Super EA Eco
menggunakan kertas daur ulang, Super EA Eco Toner, Toner, and bio-based plastic components derived from
dan komponen plastik berbasis bio dari selulosa yang cellulose obtained from wood, which are used for
diperoleh dari bahan kayu yang digunakan untuk machine knobs and as locking materials, as well as the
material knop dan dimanfaatkan sebagai bahan rear cover of multifunction printers.
pengunci mesin serta bagian body cover belakang pada
mesin printer multifungsi.
KONSERVASI ENERGI DAN AIR ENERGY AND WATER CONSERVATION
Sebagai bagian dari upaya ini, Astragraphia As part of these efforts, Astragraphia implements the
mengimplementasikan sistem manajemen Astra Green Astra Green Company (AGC) management system,
Company (AGC), yang menitikberatkan pada manajemen emphasizing energy management, conservation
energi, program konservasi, serta efisiensi energi. Upaya programs, and energy efficiency. These initiatives are
tersebut didukung dengan pemanfaatan teknologi supported by state-of-the-art technology to achieve
mutakhir guna mencapai efisiensi energi yang optimal. optimal energy efficiency. Additionally, the company
Selain itu, perusahaan secara rutin melakukan uji emisi regularly conducts emissions testing on operational
kendaraan operasional melalui jaringan Authorized vehicles through the Authorized Service Astra network
Service Astra untuk memastikan pengendalian emisi to ensure effective greenhouse gas emission control.
gas rumah kaca berjalan dengan baik.
Astragraphia terus berupaya untuk mendorong Astragraphia continues to promote the use of
penggunaan energi terbarukan dan pengelolaan air renewable energy and sustainable water management
secara berkelanjutan sebagai bagian dari tanggung as part of its environmental responsibilities. By 2030,
jawab lingkungan perusahaan. Pada tahun 2030, Astragraphia aims to increase its renewable energy mix
Astragraphia menargetkan peningkatan bauran energi to 32%, having achieved 19% in 2024. Furthermore,
terbarukan hingga 32%, dengan pencapaian sebesar the company aspires to reduce water intake intensity
19% pada tahun 2024. Selain itu, perusahaan juga by 15% by 2030, with a reduction of 25% achieved this
beraspirasi untuk mengurangi intensitas pengambilan year.
air sebesar 15% pada tahun 2030, di mana pengurangan
tersebut telah mencapai 25% pada tahun ini.
Astragraphia telah mengambil langkah konkret Astragraphia has also taken various concrete measures
untuk menekan intensitas energi yang digunakan. to reduce energy consumption intensity. Energy usage
Penggunaan energi tercatat dalam satuan GJ, mencakup is recorded in GJ, encompassing electricity from PLN
listrik dari PLN yang mendukung kegiatan operasional that supports operational activities, as well as fuel
serta bahan bakar untuk mobilitas karyawan dan for employee mobility and goods distribution. Total
distribusi barang. Data total pemakaian energi listrik electricity consumption data is collected monthly from
dihimpun setiap bulan dari pencatatan di kantor pusat records at headquarters and branches, while total
dan cabang, sedangkan total konsumsi bahan bakar fuel consumption is calculated based on recorded fuel
dihitung berdasarkan pencatatan pembelian bahan purchases used in company operations.
bakar yang digunakan dalam operasional perusahaan.
Dalam memastikan akses air bersih tetap terjaga, To ensure access to clean water, Astragraphia guarantees
Astragraphia memastikan bahwa konsumsi air dalam that its water consumption does not diminish availability
operasional tidak mengurangi ketersediaan air bagi for surrounding communities, as the water supply for
masyarakat sekitar karena sumber air yang digunakan the headquarters and almost all branches comes from
oleh kantor pusat serta hampir seluruh kantor clean water sources. Astragraphia has also established
cabang berasal dari air PAM. Astragraphia juga telah wastewater treatment facilities to enable the reuse of
membangun instalasi pengolahan air limbah yang water for specific needs, thereby reducing overall water
memungkinkan pemanfaatan ulang air untuk kebutuhan consumption. [GRI 303-1]
tertentu untuk mengurangi konsumsi air. [GRI 303-1]
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 87
Page 88
04 Portofolio Roadmap Portfolio Roadmap
Astragraphia terus memperkuat komitmennya terhadap Astragraphia remains committed to energy and water
penghematan energi dan air melalui penerapan conservation through the implementation of a Green
kebijakan Green Office yang terintegrasi di seluruh Office policy integrated across all operational areas.
wilayah operasional. Sejak 2022, berbagai langkah Since 2022, various innovative measures have been
inovatif telah diimplementasikan, termasuk penggunaan introduced, including the use of energy-efficient
instalasi listrik hemat energi seperti jenis lampu tertentu, electrical installations such as specific types of lighting,
pengaturan zona pencahayaan, dan penempatan lighting zone management, and strategic placement of
strategis lampu. Astragraphia juga mulai memanfaatkan lights. Additionally, Astragraphia has begun utilizing
lampu bertenaga solar panel untuk mengurangi solar panel-powered lights to reduce dependence
ketergantungan pada sumber energi konvensional. on conventional energy sources. Regular awareness
Sosialisasi dan kampanye penghematan energi serta air campaigns on energy and water conservation are
secara rutin dilakukan untuk meningkatkan kesadaran conducted to enhance employee engagement. [OJK F.7]
seluruh karyawan. [OJK F.7][OJK F.12] [OJK F.12]
Dalam pengelolaan air, Astragraphia memantau In managing water, Astragraphia closely monitors usage,
penggunaan, pengolahan, dan pembuangan air secara treatment, and disposal. Conservation efforts include
menyeluruh. Upaya penghematan meliputi pemasangan the installation of sensors on water taps to minimize
sensor pada kran air untuk mengurangi pemborosan waste and the establishment of wastewater treatment
dan pembangunan instalasi pengolahan air limbah di facilities at headquarters, allowing used water to be
kantor pusat. Instalasi ini memungkinkan air bekas recycled and utilized as needed.
pakai dimanfaatkan kembali untuk kebutuhan yang
sesuai, mendukung pengurangan konsumsi air bersih.
Meski berbagai inisiatif efisiensi sumber daya terus Although various resource efficiency initiatives continue
diterapkan, intensitas penggunaan energi dan air to be applied, energy and water usage intensity
pada 2024 mengalami peningkatan. Hal ini sejalan increased in 2024. This aligns with the return to normal
dengan aktivitas bisnis dan operasional karyawan yang business activities and increasing employee operations.
meningkat.
Total Penggunaan Energi dan Air [OJK F.6][OJK F.8][GRI 302-1][GRI 303-3]
Total Energy and Water Use
Uraian 2024 2023 2022 Description
Energi Tidak Terbarukan*
Non-Renewable Energy
Bahan Bakar Tidak Terbarukan (GJ) 21.071 25.525 21.342 Non-Renewable Fuel
Pembelian Listrik (GJ) 13.230 8.757 11.335 Electricity Purchase
Energi Terbarukan*
Renewable Energy
Bahan Bakar Terbarukan (GJ) 459 556 687 Renewable Fuel
REC (GJ) 7.664 10.915 6.426 REC
Air*
Water
Air (m3) 23.924 28.209 23.088 Water
* Keterangan: Data pada tabel di atas adalah data akumulatif dari kantor pusat dan 34 site Astragraphia
* Notes: The data in the table above comprises cumulative figures from the head office and 34 Astragraphia sites.
88 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 89
01 02 03 04 05 06 07
Intensitas Air
Water Intensity
Uraian 2024 2023 2022 Description
Air (m3) 8,5 9,5 7,9 Water
* Data pada tabel di atas adalah data akumulatif dari kantor pusat dan 34 site Astragraphia.
** Intensitas Air adalah Rasio Jumlah penggunaan air dibagi dengan Revenue Perusahaan dengan mempertimbangkan perubahan strategi
terbaru perusahaan.
* The data in the table above comprises cumulative figures from the head office and 34 Astragraphia sites.
** Water Intensity is defined as the ratio of total water usage to the Company’s Revenue, considering the latest changes in the Company’s strategy.
Persentase Penurunan Penggunaan Energi dan Air
Percentage of Reduction in Energy and Water Use
Uraian 2024 2023 2022 Description
Penurunan Intensitas Air (%) Water Intensity Reduction (%)
25 17 30
dari tahun 2019 from 2019
Penurunan Penggunaan Listrik (%) Electricity Use Reduction (%)
-6 0 10
dari tahun 2019 from 2019
* Data pada tabel di atas adalah data akumulatif dari kantor pusat dan 34 site Astragraphia
* Penggunaan listrik tahun 2024 sedikit mengalami peningkatan 6% dari tahun 2019
* The data in the table above comprises cumulative figures from the head office and 34 Astragraphia sites.
* The electricity consumption in 2024 has slightly increased by 6% compared to 2019
Sejalan dengan kebijakan Green Office, Astragraphia In line with the Green Office policy, Astragraphia
konsisten meneruskan upaya penghematan penggunaan constantly pursues efforts to conserve energy and water.
energi dan air.
Sejak tahun 2022, Astragraphia telah Since 2022, the company has implemented various
mengimplementasikan berbagai instalasi listrik hemat energy-efficient electrical installations, including the
energi, seperti penggunaan jenis lampu yang efisien, use of efficient lighting, lighting zone management,
pengaturan zona penerangan, dan penempatan lampu and optimal lamp placement across all operational
yang optimal di seluruh wilayah operasional, serta areas, as well as the installation of solar-powered lights.
memasang lampu berbasis panel surya. Astragraphia Astragraphia also continues to promote awareness and
juga terus menggalakkan sosialisasi dan kampanye campaigns on energy and water conservation among
penghematan energi dan air kepada seluruh karyawan. all employees.
Astragraphia secara aktif memantau penggunaan, Astragraphia actively monitors water usage, treatment,
pengolahan, dan pembuangan air. Salah satu and disposal. One conservation measure implemented
langkah penghematan yang telah diterapkan adalah is the installation of sensors on each water tap. To
pemasangan sensor pada setiap kran air. Untuk optimize water utilization, Astragraphia has also
mengoptimalkan pemanfaatan air, Astragraphia juga constructed wastewater treatment facilities at
telah membangun instalasi pengolahan air limbah di headquarters, allowing used water to be recycled and
kantor pusat, memungkinkan air yang telah digunakan reused as necessary. [GRI 303-2]
untuk didaur ulang dan dimanfaatkan kembali sesuai
kebutuhan. [GRI 303-2]
Berbagai inisiatif internal telah diterapkan dalam Various internal initiatives have been implemented to
operasional perusahaan untuk mengurangi intensitas reduce energy intensity. Energy intensity, measured
penggunaan energi. Intensitas energi, yang diukur in GJ, includes electricity from PLN used in company
dalam satuan GJ, mencakup energi listrik dari PLN yang activities, as well as fuel used for employee mobility and
digunakan dalam kegiatan perusahaan, serta bahan goods distribution.
bakar yang digunakan untuk mobilitas karyawan dan
distribusi barang.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 89
Page 90
04 Portofolio Roadmap Portfolio Roadmap
Total konsumsi energi listrik dihitung berdasarkan Total electricity consumption is calculated based on
pencatatan penggunaan listrik setiap bulan di kantor monthly usage records at headquarters and branches,
pusat dan kantor cabang, sementara total konsumsi bahan while total fuel consumption is calculated based on
bakar dihitung berdasarkan pencatatan pembelian bahan recorded fuel purchases used in company operations.
bakar yang digunakan dalam operasional perusahaan.
Astragraphia terus melaksanakan berbagai inisiatif Astragraphia continues to implement various resource-
untuk penghematan sumber daya. Namun, seiring saving initiatives. However, with the increase in business
dengan peningkatan intensitas bisnis dan aktivitas activity and employee operations, resource usage has
karyawan, penggunaan sumber daya mengalami risen compared to the baseline year of 2019.
kenaikan dibandingkan tahun dasar yakni tahun 2019.
EMISI GAS RUMAH KACA GREENHOUSE GAS EMISSIONS
Sebagai bagian dari Grup Astra, Astragraphia As part of the Astra Group, Astragraphia is committed to
berkomitmen untuk mendukung pencapaian Astra supporting the achievement of Astra Net Zero Scope 1 &
Net Zero Scope 1 & 2 pada tahun 2050 melalui 2 by 2050 through various sustainability initiatives that
berbagai inisiatif keberlanjutan yang sejalan dengan are in line with the principles of Environmental, Social,
prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG). and Governance (ESG). Astragraphia is gradually reducing
Astragraphia secara bertahap mengurangi emisi karbon carbon emissions by referring to the 2019 baseline, and
dengan mengacu pada baseline tahun 2019, serta telah has set measurable emission reductions each year to
menetapkan pengurangan emisi yang terukur setiap ensure the progressive achievement of the target. In 2024,
tahunnya untuk memastikan pencapaian target secara Astragraphia succeeded in reducing 35% of Scope 1 and
progresif. Pada tahun 2024, Astragraphia berhasil Scope 2 emissions from the 2019 baseline. Scope 1 and
menurunkan 35% emisi Scope 1 dan Scope 2 dari Scope 2 GHG emissions continue to be a primary focus in
baseline 2019. Sementara itu, emisi Scope 3 telah mulai Astragraphia’s environmental management. Meanwhile,
dievaluasi dan dipertimbangkan dalam pengambilan Scope 3 emissions have begun to be evaluated and
keputusan strategis, meskipun belum dijadikan sebagai considered in strategic decision-making, although they
parameter pengukuran. have not yet been quantified as measurement parameters.
Astragraphia turut berkontribusi untuk mendukung Astragraphia contributes to supporting the achievement
tercapainya komitmen Astra Net Zero Scope 1 & 2 pada of the Astra Net Zero Scope 1 & 2 commitment in 2050,
Tahun 2050, dengan peta jalan sebagai berikut : with the following roadmap:
2019 2022 2023
Emisi scope 1 & 2:
Peluncuran Astragraphia 2030
Emisi scope 1 & 2:
Sustainability Aspirations 3,84 ktCO2e
7,08 ktCO2e Launch of Astragraphia 2030 Sustainability
Aspirations Persentase penurunan:
Percentage reduction: 46%
2024 2030
Persentase penurunan:
Emisi scope 1 & 2: Target: pengurangan absolut dalam Scope 1 & 2
Percentage reduction:
30%
berdasarkan baseline 2019
4,62 ktCO2e 35% absolute reduction in Scope 1 & 2 based
on 2019 baseline
• Melaksanakan audit manajemen energi serta mengimplementasikan
langkah-langkah efisiensi energi yang telah diidentifikasi Inisiatif | Initiatives
Conduct energy management audits and implement identified
energy efficiency measures • Memaksimalkan efisiensi energi
• Melakukan monitoring penggunaan listrik Maximize energy efficiency
Monitor electricity usage • Transisi bahan bakar yang lebih bersih
• Pemasangan solar panel untuk meningkatkan bauran energi Cleaner fuel transition
terbarukan • Meningkatkan instalasi panel surya di wilayah operasional
Install solar panels to increase renewable energy mix Increase solar PV installations in operational areas
• Meningkatkan pemakaian Renewable Energy Certificate (REC’s) • Pembelian REC
Increasing usage Renewable Energy Certificates (REC’s) Purchase of RECs
90 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 91
01 02 03 04 05 06 07
Total Emisi yang Dihasilkan [OJK F.11][GRI 305-1][GRI 305-2]
Total Emission Generated
Uraian 2024 2023 2022 Description
Cakupan 1
Scope 1
Total Emisi GRK (tCO2 e) 1.426 1.726 1.477 Total GHG Emissions
Penurunan Emisi GRK (%) GHG Emission Reduction (%)
39 26 36
dari tahun 2019 from 2019
Cakupan 2
Scope 2
Total Emisi GRK (tCO2 e) 3.197 2.116 2.739 Total GHG Emissions
Penurunan Emisi GRK (%) GHG Emission Reduction (%)
33 56 42
dari tahun 2019 from 2019
PENGELOLAAN LIMBAH WASTE MANAGEMENT
Astragraphia memahami bahwa aktivitas bisnisnya Astragraphia understands that its business activities
berpotensi memberikan dampak negatif terhadap have the potential to negatively impact the environment
lingkungan melalui bahan habis pakai dari mesin yang through consumables from machines used by customers.
digunakan oleh pelanggan. Oleh karena itu, Astragraphia Therefore, Astragraphia is committed to taking
selalu menjaga komitmen untuk peduli dan menjalankan initiatives to minimize these impacts.
inisiatif-inisiatif guna meminimalkan dampak tersebut.
Astragraphia berperan aktif dalam mengelola limbah Astragraphia actively manages waste through a repair,
dengan pendekatan repair, reuse, dan recycle melalui reuse, and recycle approach via the Astragraphia Eco
Astragraphia Eco Facility. Berbagai mesin dan suku Facility. Various machines and spare parts are repaired
cadang diperbaiki untuk memperpanjang umur pakai, to extend their lifespan, while materials that can no
sementara material yang tidak lagi dapat digunakan longer be used are processed or recycled to minimize
diolah kembali atau didaur ulang untuk meminimalkan environmental impact. [OJK F.14][GRI 306-2]
dampak lingkungan. [OJK F.14][GRI 306-2]
Sebagai bagian dari kebijakan Astra Green Company As part of the Astra Green Company (AGC) policy,
(AGC), Astragraphia memastikan bahwa seluruh Astragraphia ensures that all waste generated—
limbah yang dihasilkan, baik dari operasional internal whether from internal operations or customer machine
maupun penggunaan mesin oleh pelanggan, dikelola usage—is managed in an integrated manner to prevent
secara terintegrasi agar tidak mencemari lingkungan. environmental contamination. For waste that cannot be
Untuk limbah yang tidak dapat di-repair, reuse, repaired, reused, or recycled, Astragraphia collaborates
ataupun di-recycle, Astragraphia bekerja sama dengan with partner companies certified to ISO 14001:2015 and
perusahaan rekanan yang memiliki sertifikasi ISO competent in hazardous waste management. This effort
14001:2015 dan kompetensi dalam pengelolaan limbah ensures safe and responsible handling processes.
B3. Upaya ini dilakukan untuk memastikan proses
penanganan yang aman dan bertanggung jawab.
Hingga saat ini, 97,7% dari limbah yang dihasilkan To date, 97.7% of the waste generated by Astragraphia
Astragraphia telah dikelola dengan baik. Dengan has been effectively managed. With a spirit of
semangat keberlanjutan, Astragraphia terus berinovasi sustainability, Astragraphia continues to innovate and
dan menjalankan berbagai inisiatif untuk mengurangi implement various initiatives to reduce its operational
dampak negatif operasionalnya terhadap lingkungan, impact on the environment, in line with its commitment
sejalan dengan komitmennya terhadap pelestarian to ecosystem preservation and environmental
ekosistem dan tanggung jawab lingkungan. responsibility.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 91
Page 92
04 Portofolio Roadmap Portfolio Roadmap
Total Limbah yang Dihasilkan [OJK F.13][GRI 306-3]
Total Waste Generated
Uraian 2024 2023 2022 Description
Limbah Padat B3 (ton) 126 111 74 Hazardous Solid Waste (tons)
Persentase Penurunan Volume Limbah
Percentage of Reduction of Waste Volume
Uraian 2024 2023 2022 Description
Limbah Padat B3 (%) dari tahun 2019 -38 -22 19 Hazardous Solid Waste (%) from 2019
* Volume limbah padat B3 pada tahun 2023 dan 2024 mengalami kenaikan dari tahun 2019, tetapi seluruh limbah tersebut telah diolah dengan
baik oleh pihak ketiga berizin.
* The volume of hazardous solid waste in 2023 and 2024 increased compared to 2019; however, all waste has been properly processed by licensed
third parties.
BIAYA LINGKUNGAN HIDUP [OJK F.4] ENVIRONMENTAL COSTS [OJK F.4]
Pada tahun 2024, biaya lingkungan hidup dan K3 yang In 2024, the environmental and health & safety costs
dikeluarkan Perusahaan adalah sebesar Rp8,79 miliar. incurred by the company amounted to Rp8.79 billion.
Biaya tersebut meliputi: These costs include:
• Mengelola limbah B3 sebagai bagian dari komitmen • Managing hazardous waste as part of Astragraphia's
Astragraphia mengelola limbah pemakaian produk commitment to handling the waste generated from its
Astragraphia untuk meminimalisir dampak negatif products to minimize negative environmental impacts.
bagi lingkungan.
• Pembelian & pemeliharaan infrastruktur terkait • Purchase and maintenance of infrastructure related
inisiatif pengelolaan lingkungan, material ramah to environmental management initiatives, eco-
lingkungan, dan efisiensi. friendly materials, and efficiency.
• Pengujian & testing terkait aspek lingkungan. • Environmental testing and assessments.
• Audit dan pelatihan terkait lingkungan. • Audits and training related to environmental matters.
• Program penanaman pohon. • Tree planting programs.
MEKANISME DAN LAPORAN PENGADUAN ENVIRONMENTAL COMPLAINT MECHANISM AND
MASALAH LINGKUNGAN [OJK F.16] REPORTING [OJK F.16]
Astragraphia membuka saluran untuk menerima Astragraphia provides channels for receiving
pengaduan terkait produk dan layanan, termasuk isu- complaints related to products and services, including
isu yang berhubungan dengan lingkungan. Keluhan environmental issues. Complaints from customers or
dari pelanggan atau masyarakat mengenai dampak the public regarding environmental impacts will be
lingkungan akan ditangani langsung oleh OSM. addressed directly by the OSM. Throughout 2024, the
Sepanjang tahun 2024, tidak ada laporan pengaduan company did not receive any environmental-related
terkait masalah lingkungan yang diterima oleh complaints.
perusahaan.
92 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 93
01 02 03 04 05 06 07 PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 93
Page 94
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
05 People
Roadmap
People Roadmap
94 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 95
01 02 03 04 05 06 07 PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 95
Page 96
05 People Roadmap People Roadmap
People Roadmap
People Roadmap
Astragraphia berkomitmen untuk
memberikan nilai tambah bagi
karyawannya dengan menciptakan
lingkungan kerja yang inovatif dan
menyenangkan di suatu perusahaan
yang unggul. Perusahaan juga
mendorong pengembangan diri
karyawan serta memberikan
apresiasi yang sesuai dengan kinerja
dan kontribusi mereka.
Astragraphia is committed to enhancing value
for its employees by creating an innovative and
enjoyable work environment within a leading
company. The Company also encourages
personal development for employees and
provides appropriate recognition based on
their performance and contributions.
Melalui People Roadmap yang menjadi bagian dari Through the People Roadmap, part of the Triple-P
Triple-P Roadmap, Astragraphia secara proaktif Roadmap, Astragraphia proactively develops employee
mengembangkan kompetensi karyawan serta competencies while ensuring their well-being, safety,
memastikan kesejahteraan, keselamatan, dan kesehatan and health. The Company promotes respect and upholds
karyawan. Astragraphia juga berkomitmen untuk diversity, equality, and human rights. [GRI 3-3]
mengedepankan rasa hormat dan menjunjung tinggi
keberagaman, kesetaraan, dan Hak Asasi Manusia. [GRI 3-3]
Sebagai bentuk pengembangan kompetensi SDM As part of its commitment to develop HR in alignment
yang sejalan dengan budaya perusahaan VIPS, Insan with the VIPS corporate culture, Astragraphia employees
Astragraphia juga secara aktif terlibat dalam proyek- engage in improvement and innovation projects. These
proyek perbaikan dan inovasi. Inisiatif-inisiatif ini initiatives not only enhance competencies but also
tidak hanya meningkatkan kompetensi, tetapi juga strengthen the Company’s foundation. Continuous
memperkuat fondasi perusahaan. Melalui sosialisasi socialization ensures that VIPS values guide every
yang berkelanjutan, kami berupaya agar nilai-nilai VIPS employee’s actions. [GRI 3-3]
menjadi pedoman bagi setiap tindakan karyawan. [GRI 3-3]
96 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 97
01 02 03 04 05 06 07
STRATEGI PENGEMBANGAN SDM HR DEVELOPMENT STRATEGY
Astragraphia berkomitmen untuk terus berinovasi dan Astragraphia is dedicated to continuous innovation and
menghadirkan solusi terbaik bagi pelanggan. Untuk delivering the best solutions for customers. To achieve
mencapai hal ini, perusahaan fokus pada penguatan this, the Company focuses on strengthening business
fundamental bisnis, termasuk pengembangan sumber fundamentals, including the development of competent
daya manusia yang kompeten dan inovatif. Melalui and innovative human resources. Through various
berbagai program pelatihan dan pengembangan, training and development programs, Astragraphia
Astragraphia memastikan karyawan memiliki keahlian ensures that employees acquire the skills necessary to
yang dibutuhkan untuk menghadapi tantangan bisnis meet dynamic business challenges.
yang dinamis.
Selain itu, perusahaan juga secara aktif mendorong The Company actively fosters a strong culture of
terciptanya budaya inovasi yang kuat dengan memfasilitasi innovation by facilitating improvement and innovation
proyek-proyek perbaikan dan inovasi di seluruh lini bisnis. projects across all business lines. The presence of
Adanya fasilitator di setiap cabang serta penyelenggaraan facilitators at each branch and the annual Astragraphia
Konvensi Quality Innovation Astragraphia setiap tahun Quality Innovation Convention reinforce this
semakin memperkuat komitmen perusahaan dalam commitment. Thus, Astragraphia not only keeps pace
mendorong inovasi. Dengan demikian, Astragraphia with rapidly advancing digital technology but also leads
tidak hanya mampu mengikuti perkembangan teknologi in providing innovative solutions that meet customer
digital yang pesat, tetapi juga menjadi pelopor dalam needs.
menghadirkan solusi-solusi inovatif yang menjawab
kebutuhan pelanggan. [GRI 3-3]
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 97
Page 98
05 People Roadmap People Roadmap
Pengembangan sumber daya manusia di Astragraphia The development of human resources at Astragraphia
selaras dengan nilai-nilai luhur Budaya Perusahaan aligns with the noble values of the VIPS corporate
VIPS yang berlandaskan pada Catur Dharma Astra. culture, rooted in Astra’s Catur Dharma. These values
Nilai-nilai ini menjadi pedoman bagi seluruh karyawan serve as guidelines for all employees in fulfilling their
dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. duties and responsibilities. By upholding these values,
Dengan menjunjung tinggi nilai-nilai perusahaan, kami we create a positive and conducive work environment
menciptakan lingkungan kerja yang positif dan kondusif that supports employee growth.
bagi pertumbuhan dan pengembangan karyawan.
Melalui penerapan kerangka Organization Agility, Through the Organization Agility framework,
Astragraphia mendorong fleksibilitas dan kemampuan Astragraphia promotes flexibility and adaptability
adaptasi terhadap perubahan. Tujuan akhir dari semua to change. The ultimate goal of all human resource
upaya pengembangan SDM adalah untuk memastikan development efforts is to ensure the sustainability of
keberlangsungan bisnis Astragraphia dan memberikan Astragraphia’s business and to add value for customers.
nilai tambah bagi pelanggan.
INTERNALISASI BUDAYA PERUSAHAAN [OJK F.1] INTERNALIZATION OF CORPORATE CULTURE [OJK F.1]
Astragraphia berkomitmen untuk memberikan nilai Astragraphia is committed to enhancing employee
tambah bagi karyawannya dengan menciptakan value by creating an innovative and enjoyable
lingkungan kerja yang inovatif dan menyenangkan di work environment within a company. The Company
perusahaan. Perusahaan juga mendorong pengembangan encourages personal development and provides
diri karyawan serta memberikan apresiasi yang sesuai appropriate appreciation to all employees based
dengan kinerja dan kontribusi mereka. Sejalan dengan on their performance and contributions. To that
itu, Astragraphia terus menguatkan budaya perusahaan end, Astragraphia continues to strengthen the VIPS
VIPS yang menjadi pedoman bagi seluruh karyawan corporate culture, which guides all employees in their
dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya, responsibilities the following:
berikut ini:
1. Bermanfaat bagi Bangsa dan Peri Kehidupan 1. Beneficial to the Nation and life
2. Berinovasi dan Berkeunggulan Kelas Dunia 2. Innovating and Achieving World-Class Excellence
3. Menjadi Mitra Pilihan Pelanggan 3. Becoming the Preferred Partner for Customers
4. Kerja Sama yang Sinergis 4. Synergistic Collaboration.
Nilai-nilai VIPS merupakan jantung dari budaya The values of VIPS are at the core of Astragraphia’s
perusahaan Astragraphia demi menciptakan nilai corporate culture, aimed at creating a competitive
kompetitif yang mendukung keberlangsungan advantage that supports sustainability. To ensure that
perusahaan. Untuk menjaga agar nilai-nilai ini tetap these values remain alive and relevant, the Company
hidup dan relevan, perusahaan melakukan pembaharuan updates key behaviors associated with VIPS, aligns them
terhadap perilaku kunci nilai-nilai VIPS menyesuaikan with current organizational and business trends, and
dengan konsep organisasi dan bisnis yang berkembang conducts ongoing socialization, ensuring and cultural
saat ini, melakukan sosialisasi yang dijalankan secara internalization are implemented through systems and
konsisten, serta tentunya melakukan internalisasi procedures that create a work environment in support
budaya melalui sistem dan prosedur untuk menciptakan of the application of these values.
lingkungan kerja yang mendukung penerapannya.
98 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 99
01 02 03 04 05 06 07
Berbagai kegiatan dan program dilakukan, seperti Various activities, such as social activities, blood
kegiatan sosial, donor darah, acara karyawan, hari donation, employee events, customer appreciation
pelanggan, kontes kompetensi, penghargaan inovasi dan days, competency contests, innovation awards, and
karyawan terbaik, serta melaksanakan “Basic Mentality recognition for outstanding employees, help internalize
Training Program”, terutama untuk karyawan baru, agar these values. The “Basic Mentality Training Program,”
karyawan dapat menghayati dan mempraktikkan nilai- especially for new employees, enables them to embody
nilai budaya VIPS dalam cara pikir dan tindakannya. and practice VIPS values in their mindset and actions.
KOMPOSISI KARYAWAN ASTRAGRAPHIA EMPLOYEE COMPOSITION AT ASTRAGRAPHIA
Hingga akhir tahun 2024, Astragraphia bersama anak By the end of 2024, Astragraphia and its subsidiaries
perusahaan memiliki total 1.367 karyawan. Jumlah ini employed a total of 1,367 employees. This figure
merupakan hasil dari perencanaan yang matang dan results from careful planning and periodic evaluations
evaluasi berkala terhadap kebutuhan sumber daya of human resource needs, ensuring that the current
manusia. Dengan demikian, jumlah karyawan yang ada workforce is optimal for operational support. [GRI 2-8]
saat ini dianggap optimal untuk mendukung seluruh
kegiatan operasional perusahaan. [GRI 2-8]
Jumlah Karyawan Berdasarkan Unit Bisnis [OJK C.3]
Total Employees Based on Business Units
Unit Bisnis
Business Units
2024 2023 2022
Astragraphia 784 818 834
AGIT 564 601 556
AXI 19 41 49
Total 1.367 1.460 1.439
Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin [OJK C.3][GRI 2-7]
Total Employees Based on Gender Level
2024 2023 2022
Level
Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI
Pria
671 413 12 703 441 23 710 402 28
Male
Wanita
113 151 7 115 160 18 124 154 21
Female
Jumlah
784 564 19 818 601 41 834 556 49
Total
Total 1.367 1.460 1.439
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 99
Page 100
05 People Roadmap People Roadmap
Jumlah Karyawan Berdasarkan Level Organisasi [OJK C.3][GRI 2-7]
Total Employees Based on Organization Level
2024 2023 2022
Level
Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI
Staf
715 533 17 746 568 36 756 519 43
Staff
Manajerial
69 31 2 72 33 5 78 37 6
Managerial
Jumlah
784 564 19 818 601 41 834 556 49
Total
Total 1.367 1.460 1.439
Jumlah Karyawan Berdasarkan Masa Kerja [OJK C.3]
Total Employees Based on Working Period
Masa Kerja
(tahun) 2024 2023 2022
Working
Period (years
old) Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI
0-5 201 323 1 239 370 5 226 341 13
5-10 168 99 11 168 70 21 196 58 21
10-15 144 59 5 125 76 8 103 71 3
15-20 43 33 0 31 35 2 28 35 3
20-25 36 23 1 40 27 1 59 31 2
25-30 107 23 0 139 18 3 149 16 3
>30 85 4 1 76 5 1 73 4 4
Jumlah
784 564 19 818 601 41 834 556 49
Total
Total 1.367 1.460 1.439
Jumlah Karyawan Berdasarkan Usia [OJK C.3][GRI 2-7]
Total Employees Based on Age Level
2024 2023 2022
Usia (tahun)
Age (years old)
Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI
<18 0 0 0 0 0 0 0 0 0
18-25 83 26 0 94 49 0 90 26 1
26-35 285 296 6 310 321 16 315 305 18
36-45 174 143 9 155 138 16 156 134 20
46-55 242 99 4 259 93 9 273 91 10
Jumlah
784 564 19 818 601 41 834 556 49
Total
Total 1.367 1.460 1.439
100 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 101
01 02 03 04 05 06 07
Jumlah Karyawan Berdasarkan Pendidikan [OJK C.3]
Total Employees Based on Education Level
2024 2023 2022
Pendidikan
Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI
SD-SMP
Primary –
4 0 0 5 0 0 5 0 0
Junior High
School
SMA
Senior High 141 8 0 162 9 3 180 7 4
School
Diploma
177 41 3 183 40 11 182 37 12
Diploma
S1
Bachelor 426 493 14 439 533 24 440 492 30
degree
S2 & S3
36 22 2 29 19 3 27 20 3
Postgraduate
Jumlah
784 564 19 818 601 41 834 556 49
Total
Total 1.367 1.460 1.439
Jumlah Karyawan Berdasarkan Status Ketenagakerjaan [OJK C.3][GRI 2-7]
Total Employees Based on Employment Status
2024 2023 2022
Status
Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI Astragraphia AGIT AXI
Permanen
784 389 19 818 427 41 834 419 49
Permanent
Kontrak
0 175 0 0 174 0 0 137 0
Contract
Jumlah
784 564 19 818 601 41 834 556 49
Total
Total 1.367 1.460 1.439
REKRUTMEN DAN PERPUTARAN KARYAWAN RECRUITMENT AND EMPLOYEE TURNOVER
Astragraphia secara rutin melakukan rekrutmen dan Astragraphia regularly conducts recruitment and
seleksi karyawan untuk memastikan ketersediaan tenaga selection to ensure a competent workforce that
kerja yang kompeten dalam mendukung pertumbuhan supports both short- and long-term business growth.
bisnis perusahaan, baik dalam jangka pendek maupun The recruitment process is planned and executed
panjang. Proses rekrutmen dilakukan secara terencana with consideration for operational needs, including
dan terukur dengan mempertimbangkan kebutuhan succession planning and turnover anticipation.
bisnis dan operasional, termasuk juga kaderisasi dan
antisipasi terhadap pergantian karyawan.
Kebutuhan akan karyawan baru di Astragraphia The need for new employees is determined based on
ditentukan berdasarkan analisis terhadap rencana analyses of the Company’s business development plans.
pengembangan bisnis perusahaan. Metode rekrutmen Recruitment methods are tailored to each position’s
dan seleksi yang diterapkan juga disesuaikan dengan characteristics, ensuring that selected candidates meet
karakteristik setiap posisi yang akan diisi untuk memastikan the required qualifications and potential.
bahwa calon karyawan yang terpilih memiliki kualifikasi
dan potensi yang sesuai dengan tuntutan pekerjaan.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 101
Page 102
05 People Roadmap People Roadmap
Divisi Human Capital Management & Services berperan The Human Capital Management & Services Division
sentral dalam mengelola seluruh tahapan proses plays a central role in managing all stages of the
rekrutmen di Astragraphia, serta memastikan bahwa recruitment process, ensuring smooth and effective
setiap tahap rekrutmen berjalan dengan lancar dan operations. Relevant departments that will receive new
efektif. Selain itu, departemen-departemen terkait yang employees are actively involved in the selection process.
akan menerima karyawan baru juga dilibatkan secara
aktif dalam proses seleksi.
Untuk menjaring calon karyawan yang potensial, To attract potential candidates, Astragraphia employs
Astragraphia memanfaatkan berbagai metode various recruitment methods. Beyond face-to-face
rekrutmen. Selain melalui pertemuan tatap muka, meetings, digital technology is optimized to broaden
perusahaan juga mengoptimalkan teknologi digital search reach. Collaborations with the Astra Group,
untuk memperluas jangkauan pencarian. Selain itu, professional communities, job search websites,
kami juga bekerja sama dengan Astra Group dan pihak psychological services, and educational institutions help
eksternal, seperti komunitas profesional, situs pencari identify candidates that fit the Company’s needs and
kerja, jasa psikolog, dan institusi pendidikan dalam access the best talents from various sources.
mencari kandidat yang sesuai dengan kebutuhan
perusahaan, serta untuk mengakses talenta-talenta
terbaik dari berbagai sumber.
Jumlah Karyawan Baru Berdasarkan Umur pada Tahun 2024 [GRI 401-1]
Number of New Employees by Age in 2024
Umur Jumlah
Age Total
<18 Tahun | years old 0
18–25 Tahun | years old 40
26–35 Tahun | years old 20
36–45 Tahun | years old 3
46–55 Tahun | years old 0
Total 63
Jumlah Karyawan Baru Berdasarkan Jenis Kelamin pada Tahun 2024 [GRI 401-1]
Number of New Employees by Gender in 2024
Jenis Kelamin Jumlah
Gender Total
Pria
54
Male
Wanita
9
Female
Total 63
Selama tahun 2024, Astragraphia mempertahankan In 2024, Astragraphia maintained a low turnover rate
tingkat turnover yang rendah, yakni di bawah 8,5%. of below 8.5%. This is a testament to the Company’s
Pencapaian ini tidak terlepas dari komitmen perusahaan commitment to developing employee competencies and
dalam mengembangkan kompetensi karyawan serta providing competitive welfare.
memberikan kesejahteraan yang kompetitif.
102 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 103
01 02 03 04 05 06 07
Jumlah Karyawan Keluar Berdasarkan Umur pada Tahun 2024 [GRI 401-1]
Number of Employee Turnover by Age in 2024
Umur Jumlah
Age Total
<18 Tahun | years old 0
18–25 Tahun | years old 15
26–35 Tahun | years old 53
36–45 Tahun | years old 34
46–55 Tahun | years old 18
Total 120
Jumlah Karyawan Keluar Berdasarkan Jenis Kelamin pada Tahun 2024 [GRI 401-1]
Number of Employee Turnover by Gender in 2024
Jenis Kelamin Jumlah
Gender Total
Pria
94
Male
Wanita
26
Female
Total 120
PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KOMPETENSI TRAINING AND DEVELOPMENT OF EMPLOYEE
KARYAWAN COMPETENCIES
Astragraphia secara konsisten berkomitmen untuk Astragraphia is dedicated to developing employee
mengembangkan kompetensi karyawan melalui competencies through innovative training programs
program pelatihan yang inovatif dan relevan dengan tailored to business needs. By combining internal and
kebutuhan bisnis. Dengan menggabungkan pelatihan external training—both technical and non-technical—
internal dan eksternal, technical maupun non-technical, the Company ensures that every employee possesses the
perusahaan memastikan bahwa setiap karyawan memiliki skills needed to navigate evolving business challenges.
keterampilan yang dibutuhkan untuk menghadapi
tantangan bisnis yang terus berkembang.
Dalam rangka mendukung pencapaian kompetensi yang To support the achievement of specific competencies,
spesifik untuk mendukung bisnis, Astragraphia juga Astragraphia encourages employees to pursue targeted
mendorong karyawan meraih sertifikasi kompetensi yang certifications, from internal company credentials to
ditargetkan, mulai dari sertifikasi internal perusahaan international recognized qualifications.
hingga sertifikasi kompetensi yang diakui secara
internasional.
Astragraphia juga menginisiasi berbagai program The Company initiates various programs aimed at
yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi dan enhancing the competencies and capabilities of
kapabilitas seluruh tenaga kerja. Mulai dari sesi sharing the workforce. These include knowledge-sharing
knowledge, praktik presentasi, hingga penugasan sessions, presentation practices, and independent
belajar mandiri. Selain itu, program coaching-mentoring, study assignments. Additionally, coaching-mentoring
rotasi kerja, dan penugasan proyek yang disesuaikan programs, job rotations, and project assignments
dengan kebutuhan individu semakin memperkaya tailored to individual needs enrich work experiences,
pengalaman kerja, meningkatkan wawasan, dan broaden perspectives, and enhance employee skills.
mengasah keterampilan karyawan.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 103
Page 104
05 People Roadmap People Roadmap
Untuk memenuhi kebutuhan pengembangan karyawan To address the diverse developmental needs across
yang semakin beragam dan mampu menjangkau branches, Astragraphia adopts a flexible and
seluruh cabang, Astragraphia mengadopsi pendekatan comprehensive learning approach. Through a mix of
pembelajaran yang fleksibel dan komprehensif. Melalui face-to-face and digital training, employees gain access
kombinasi pelatihan tatap muka dan digital, perusahaan to high-quality educational materials.
memberikan akses terhadap materi pelatihan berkualitas
tinggi.
Pelatihan daring melalui pemanfaatan sarana video Online training utilizing video conferencing and LMS
conference dan platform LMS (Learning Management platforms allows for independent learning, while
System) memungkinkan karyawan belajar dengan in-class training—such as communication simulations
mandiri. Sementara pelatihan in-class training yang and machinery operation—provides opportunities for
dilakukan secara tatap muka, seperti simulasi komunikasi practical skill development and direct interaction with
dan praktik pengerjaan mesin, memberikan kesempatan instructors.
bagi karyawan untuk mengembangkan keterampilan
praktis dan berinteraksi langsung dengan instruktur.
Sepanjang tahun 2024, program pelatihan dan In 2024, internal training and education programs still
pendidikan yang dilaksanakan secara internal masih focus heavily on functional training, as illustrated in the
didominasi oleh pelatihan fungsional sebagaimana yang table below:
dijabarkan dalam tabel berikut:
Deskripsi Pengembangan Kompetensi Karyawan [OJK F.22][GRI 404-2]
Description of Employee Competency Development
Jenis Program Tujuan Jenis Pelatihan
Program Type Purpose Training Type
Pelatihan Karyawan Program orientasi ini memberikan • Menerapkan pelatihan pengetahuan,
Baru pengetahuan dasar yang harus dimiliki kemampuan, dan perilaku sesuai budaya
New Employee Training dan diterapkan oleh karyawan baru untuk perusahaan kepada karyawan baru.
mulai bekerja di Astragraphia. Program • Kompetensi umum karyawan.
orientasi kemudian diikuti oleh pelatihan • Pemahaman organisasi, sistem kerja, produk, dan
sesuai dengan fungsi kerja masing-masing. solusi serta portofolio bisnis perusahaan.
Khusus untuk Business Consultant, System • Pelatihan khusus sesuai fungsi kerja, misalnya
Analyst, dan Customer Engineer yang Basic Sales Training, New Customer Engineer
berhubungan langsung dengan pelanggan, Training & New System Analyst Training.
pelatihan berlangsung secara intensif dalam
kelas maupun On-the-Job di lapangan • Providing training on knowledge, skills, and
selama beberapa waktu mengikuti standar behaviors that align with the company's culture
kompetensi yang sudah ditetapkan. Setelah for new employees.
mulai bekerja, karyawan tetap dibimbing • General competencies for employees.
dan dipantau selama kurun waktu tertentu. • Gaining an understanding of the organization,
work systems, products, solutions, and the
This orientation program provides essential company's business portfolio.
knowledge that new employees must • Tailored training based on job functions, such
acquire and apply to begin their work at as Basic Sales Training, New Customer Engineer
Astragraphia. Following the orientation, Training, and New System Analyst Training.
training occurs based on their specific job
functions. In particular, Business Consultants,
System Analysts, and Customer Engineers,
who interact directly with customers,
undergo intensive training, either in-class
or on-the-job, for an extended period in
accordance with the established competency
standards. Once they start working,
employees receive ongoing guidance and
supervision for a designated period.
104 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 105
01 02 03 04 05 06 07
Jenis Program Tujuan Jenis Pelatihan
Program Type Purpose Training Type
Program Peningkatan Meningkatkan kemampuan dan • Enhancement and Intermediate Sales Training.
Kompetensi Karyawan pengetahuan karyawan secara • Customer Engineer Training.
Employee Competency berkesinambungan agar dapat memenuhi • System Analyst Training.
Enhancement Program kebutuhan perkembangan bisnis perusahaan • Design Thinking Workshop.
sesuai dengan peran dan fungsi yang • Basic & Middle Consultant Program
dijalankan. • Pelatihan kompetensi IT sesuai portofolio bisnis,
antara lain Cyber Security, Business Application,
Pelatihan meliputi penguatan kompetensi Application Development, dan sebagainya
produk dan solusi, update informasi produk • Update informasi dan kompetensi terkait fungsi
dan solusi baru, penerapan solusi, penguatan kerja, termasuk di bidang Human Capital,
keahlian praktik, serta penyesuaian keahlian Finance, Legal, dan sebagainya
dengan kebutuhan kerja saat ini.
• Enhancement and Intermediate Sales Training.
Continuously improve employee skills and • Customer Engineer Training.
knowledge to align with the company's • System Analyst Training.
business development needs based on their • Design Thinking Workshop.
roles and functions. • Basic & Middle Consultant Program
• IT competency training aligned with the business
Training includes reinforcing product portfolio, including Cyber Security, Business
and solution competencies, updating Applications, Application Development, etc.
information on new products and solutions, • Update information and skills related to work
implementing these solutions, enhancing functions, including Human Capital, Finance,
practical skills, and adapting skills to current Legal, etc.
work demands.
Program Sertifikasi Mendukung peningkatan kemampuan • Application Development, antara lain Microsoft
Certification Programs sumber daya manusia agar dapat Certified: DevOps Engineer Expert.
memberikan kualitas layanan yang terbaik • Cloud Certified, antara lain Google Cloud
kepada pelanggan, Perusahaan memberikan Professional Cloud Architect.
kesempatan kepada karyawan untuk • Cyber Security, antara lain EC Council - Certified
mengikuti program sertifikasi internasional SOC Analyst v1 (CSA).
maupun dari principal. • Operation Management, antara lain ITIL4
Specialist: Monitor, Support and Fulfill, ITIL4
To enhance human resource capabilities Master
and deliver the highest quality of service to • Project Management, antara lain PMI Agile
customers, the Company offers employees Certified Practitioner (PMI - ACP), Project
opportunities to participate in international Management Professional (PMP).
certification programs and from principals. • Color Management, antara lain Fogra Digital
Print Partner.
• Environment, Health & Safety: Ahli Kesehatan &
Keselamatan Kerja (AK3).
• Application Development, including Microsoft
Certified: DevOps Engineer Expert.
• Cloud Certified, including Google Cloud
Professional Cloud Architect.
• Cyber Security, including EC Council - Certified
SOC Analyst v1 (CSA).
• Operation Management, including ITIL4
Specialist: Monitor, Support and Fulfill, ITIL4
Master
• Project Management, including PMI Agile
Certified Practitioner (PMI - ACP), Project
Management Professional (PMP).
• Color Management, including Fogra Digital Print
Partner.
• Environment, Health & Safety: Occupational
Health & Safety Expert (AK3).
Program Sertifikasi Memastikan karyawan mempunyai Pelatihan dan penguasaan atas produk dan solusi
Internal kompetensi standar dalam produk dan solusi yang dipasarkan dan yang terpasang di tempat
Internal Certification agar dapat melayani pelanggan dengan baik. pelanggan
Program Ensure that employees possess standard Training and expertise in products and solutions
competencies in products and solutions to offered at customer locations
serve customers effectively.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 105
Page 106
05 People Roadmap People Roadmap
Jenis Program Tujuan Jenis Pelatihan
Program Type Purpose Training Type
Program Train Mendukung kompetensi internal trainer • Pelatihan informasi produk, penerapan solusi
the Trainer perusahaan dengan mengikutsertakan serta teknik.
Train the Trainer tenaga pengajar ke pusat pelatihan principal • Pelatihan teknik menjual, digital transformation,
Program maupun ke lembaga pelatihan. manajemen pelanggan serta penggarapan pasar.
To support the internal trainers' • Pelatihan kompetensi umum.
competencies by involving them in training • Perbaikan kualitas.
centers of principals and training institutions.
• Product information, solution implementation,
and technical training.
• Sales techniques, digital transformation, customer
management, and market engagement training.
• General competency training.
• Quality improvement.
Program Pelatihan Mengembangkan dan meningkatkan • Pengembangan level Supervisor.
Manajemen kemampuan manajerial supervisor • Pengembangan Manajemen.
Management Training dan manajemen perusahaan untuk • Pengembangan Manajemen Senior.
Development mendukung pertumbuhan bisnis secara • Pengembangan Eksekutif.
berkesinambungan serta sebagai upaya
penyiapan kader di masa depan. • Supervisor level development.
Enhancing and advancing the managerial • Management development.
skills of supervisors and management to • Senior Management development.
foster sustainable business growth and • Executive development.
prepare future leaders.
Internalisasi Budaya Memperkuat sikap mental karyawan serta • Sosialisasi budaya perusahaan “VIPS” dan “Catur
Perusahaan penghayatan dan pelaksanaan nilai-nilai Dharma” untuk karyawan baru
Company Culture budaya perusahaan “VIPS” dan “Catur • Sosialisasi pembaharuan perilaku kunci budaya
Internalization Dharma” dalam pekerjaan dan kehidupan perusahaan VIPS
perusahaan sehari-hari. • Melaksanakan program-program yang
Enhancing employees' mental attitude and mendorong internalisasi nilai-nilai VIPS dan Catur
fostering the recognition and practice of the Dharma.
company's cultural values, "VIPS" and "Catur • Melaksanakan Basic Mentality Training Program,
Dharma," in everyday tasks and company terutama untuk karyawan baru.
culture.
• Introducing the corporate cultures of “VIPS” and
“Catur Dharma” to new employees.
• Communicating the renewal of key behaviors in
the VIPS corporate culture. • Launching programs
that promote the internalization of VIPS and
Catur Dharma values.
• Conducting the Basic Mentality Training Program,
particularly for new employees.
Program Perbaikan Meningkatkan kemampuan karyawan dalam • Konvensi Quality Innovation tahunan.
Kualitas Kerja yang melakukan perbaikan proses kerja maupun • Pelatihan Fasilitator Quality Innovation.
Berkesinambungan inovasi melalui berbagai metode. • Pelatihan Metode Problem Solving untuk
Continuous Quality Enhancing employee skills to optimize work karyawan.
Improvement processes and foster innovation through • Pelatihan Design Thinking.
various methods.
• Annual Quality Innovation Convention.
• Quality Innovation Facilitator training.
• Problem Solving Method training for employees.
• Design Thinking Training.
106 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 107
01 02 03 04 05 06 07
Jenis Program Tujuan Jenis Pelatihan
Program Type Purpose Training Type
Program e-learning Menciptakan kesempatan pengembangan Jenis materi e-learning yang telah tersedia di
karyawan untuk karyawan seluruh level dan setiap Learning Management System:
Employee e-learning lokasi dengan menggunakan platform • NEOP (New Employee Orientation Program).
program “Learning Management System”, yaitu • Kode Etik, Kebijakan Anti-Fraud dan Antikorupsi,
portal pengembangan diri secara mandiri Kebijakan Keamanan Informasi, Kebijakan
yang dapat diakses secara fleksibel dari Proteksi Data Personal, Program Sustainability.
mana saja dan kapan saja. Materi-materi • Pengetahuan produk
e-learning dapat diakses oleh karyawan • Perangkat Lunak & Pengetahuan Teknis
sesuai dengan fungsi kerjanya. • Standard Operation Procedure
Creating development opportunities for • Studi kasus
employees at all levels and in every location • Kepemimpinan
through the “Learning Management • Inovasi Kualitas
System” platform, which serves as an • Pengembangan Diri
independent self-development portal
accessible flexibly from anywhere and at Available e-learning materials in the Learning
any time. Employees can access e-learning Management System:
materials based on their job functions. • Orientation Program for New Employees (NEOP)
• Code of Conduct, Anti-Fraud and Anti-Corruption
Policy, Information Security Policy, Personal Data
Protection Policy, Sustainability Program
• Product knowledge
• Standard Operation Procedure
• Case Studies
• Leadership
• Quality Innovation
• Self-Development
Jam dan Peserta Pelatihan Berdasarkan Jenis Kelamin [OJK F.22][GRI 404-1]
Training Hours and Participants Based on Gender
Jumlah Karyawan yang Menerima
Jenis Kelamin Jam Jumlah Karyawan
Pelatihan
Gender Hours Total Employees
Total Employees Receiving Training
Pria
51.176 999 1.096
Male
Wanita
8.713 223 271
Female
Total 59.889 1.222 1.367
Jam dan Peserta Pelatihan Berdasarkan Kelompok Jabatan [OJK F.22][GRI 404-1]
Training Hours and Participants Based on Position Levels
Jumlah Karyawan yang Menerima
Level Organisasi Jam Jumlah Karyawan
Pelatihan
Organization Levels Hours Total Employees
Total Employees Receiving Training
Staf
54.852 1.120 1.265
Staffs
Manajerial
5.037 102 102
Managerial
Total 59.889 1.222 1.367
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 107
Page 108
05 People Roadmap People Roadmap
Rata-rata Jam Pelatihan per Karyawan [OJK F.22][GRI 404-1]
Average Training Hours per Employee
Uraian Jenis Kelamin 2024
Description Gender
Rata-rata jam pelatihan per karyawan berdasarkan jenis kelamin Pria
47,2
Average training hours per employee based on gender Male
Wanita
32,5
Female
Rata-rata jam pelatihan per karyawan berdasarkan jabatan Staf
43,6
Average training hours per employee based on position Staffs
Manajerial
52,01
Managerial
Jumlah Proyek Inovasi
44,2 jam | hour
Rata-rata Jam Pelatihan per Karyawan
2024
Total Innovation Project
2023 2022
1.618 1.551 1.350
Average Training Hours per Employee
BIAYA PENGEMBANGAN KOMPETENSI KARYAWAN EMPLOYEE COMPETENCE DEVELOPMENT COSTS
Astragraphia telah menginvestasikan dana sebesar Rp 4,08 In 2024, Astragraphia invested Rp4.08 billion in
miliar untuk pengembangan kompetensi karyawan pada employee competency development, funding various
tahun 2024. Dana tersebut digunakan untuk berbagai training programs. These training programs include
program pelatihan, baik internal, eksternal, maupun internal, external, and principal programs and are
principal, yang sebagian kegiatan dilaksanakan secara conducted either in-class and virtual.
terpusat (in-class) dan virtual (online).
PENGEMBANGAN KARIER CAREER DEVELOPMENT
Kesempatan pengembangan karier karyawan ditentukan Career development opportunities are determined by
oleh kompetensi dan kinerja yang mereka tunjukkan. employees’ competencies and performance. Through
Melalui penugasan baru yang sesuai dengan jenjang new assignments aligned with career levels, employees
karier, karyawan tidak hanya diberikan kesempatan untuk are encouraged to grow and continuously enhance
berkembang, tetapi juga diminta untuk meningkatkan their skills. Individual development plans and areas of
kompetensi mereka secara berkelanjutan. Rencana improvements are established based on discussions with
pengembangan individu di area kompetensi yang butuh supervisors to support these efforts.
peningkatan disusun berdasarkan hasil konseling dengan
atasan untuk semakin mendukung upaya ini.
Astragraphia secara proaktif mengidentifikasi talenta Astragraphia proactively identifies future leadership
kepemimpinan masa depan berdasarkan penilaian talent based on assessments of competencies and
kompetensi kepemimpinan dan kinerja yang consistent performance. The Company also focuses
konsisten. Selain itu, perusahaan juga memfokuskan on developing specific expertise—especially in Color,
pengembangan keahlian spesifik (expertise), Solutions, and Program Management—to support
khususnya dalam bidang Color, Solutions, dan Program business growth. Employees with specialized skills
Management untuk mendukung pertumbuhan bisnis. have clear career paths and significant opportunities to
Karyawan dengan keahlian khusus ini memiliki jalur contribute.
karier yang jelas dan kesempatan untuk berkontribusi
secara signifikan.
EVALUASI DAN MANAJEMEN KINERJA EVALUATION AND PERFORMANCE MANAGEMENT
Proses evaluasi kinerja meliputi penyusunan rencana The performance evaluation process includes establishing
kinerja dan target, monitoring pencapaian secara performance plans and targets, regular monitoring of
berkala dengan implementasi proses (Plan – Do – achievements through the implementation of the (Plan
Check – Action), proses coaching and counseling oleh – Do – Check – Action) process, coaching and counseling
atasan, evaluasi hasil pencapaian serta penetapan by supervisors, evaluation of achievement results,
108 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 109
01 02 03 04 05 06 07
penghargaan, dan hukuman (reward and punishment) and determining rewards and punishments based on
sebagai konsekuensi atas kinerja yang dihasilkan. Pada performance outcomes. In 2024, all employees received
tahun 2024, seluruh karyawan telah mendapatkan performance evaluations. [GRI 404-3]
evaluasi dan penilaian kinerja. [GRI 404-3]
Kebijakan Dasar yang Digunakan Sebagai Acuan Proses Evaluasi Kinerja
Basic Policy Guidelines for Performance Evaluation
Pada awal tahun, setiap karyawan diwajibkan menyusun Evaluasi Kinerja dilaksanakandenganmenilai aspek hasil,
Rencana Kinerja Karyawan (RKK) berdasarkan Key proses, dan etos kerja karyawan. Sedangkan bagi karyawan
Performance Indicator (KPI) bagi unit kerja yang bersangkutan. yang memiliki bawahan, ditambah dengan aspek people
Selama tahun berjalan, dilakukan monitoring pencapaian management, yang mengevaluasi kemampuan karyawan
mengacu kepada RKK. Pada akhir tahun, RKK ini digunakan dalam membina bawahannya. Pencapaian perusahaan juga
sebagai dasar bagi penilaian kinerja karyawan. mempengaruhi hasil evaluasi kinerja karyawan secara kolektif.
At the start of the year, each employee is required to prepare Evaluations assess results, processes, and work ethics. For
a Performance Plan (RKK) based on Key Performance employees with subordinates, people management is
Indicators (KPI) for their work unit. Achievement monitoring evaluated as well, considering their ability to develop their
is conducted throughout the year, and the RKK serves as the teams. Company achievements also influence collective
basis for year-end performance evaluations. performance evaluations.
MENINGKATKAN PARTISIPASI KARYAWAN INCREASING EMPLOYEE PARTICIPATION
Astragraphia percaya bahwa keterlibatan karyawan Astragraphia believes that employee engagement is
adalah kunci keberhasilan perusahaan. Salah satu upaya the key to the company’s success. One of the efforts
untuk meningkatkan keterlibatan karyawan adalah to enhance employee involvement is through coaching
melalui program coaching dan counseling yang dilakukan and counseling programs conducted by supervisors
oleh atasan secara berkala. Program ini memberikan on a regular basis. This program provides employees
kesempatan kepada karyawan untuk berdiskusi with the opportunity to discuss career goals, challenges
mengenai tujuan karier, tantangan yang dihadapi, serta faced, and personal development opportunities. By
peluang pengembangan diri. Dengan mengusahakan fostering employee engagement, we hope to maintain
keterlibatan karyawan, kami berharap dapat menjaga productivity, performance, and employee happiness.
produktivitas, kinerja, dan kebahagiaan karyawan.
Astragraphia berupaya menjaga keterlibatan karyawan Astragraphia strives to maintain employee engagement
melalui berbagai inisiatif. Komunikasi yang terbuka through various initiatives. Open communication
antara pimpinan dan bawahan menjadi kunci utama, between leaders and subordinates is key, with regular
di mana informasi mengenai strategi perusahaan, updates on Company strategies, achievements, and
pencapaian, dan arahan disampaikan secara berkala. directions. Additionally, the Company actively listens to
Selain itu, perusahaan juga aktif mendengarkan aspirasi employee aspirations through surveys, direct meetings,
karyawan melalui survei, pertemuan langsung, dan and online platforms.
platform online.
Untuk meningkatkan semangat kerja dan kebersamaan To enhance the spirit of teamwork and camaraderie
karyawan Astragraphia di seluruh Indonesia, berbagai among Astragraphia employees across Indonesia,
kegiatan karyawan seperti penghargaan karyawan various activities are organized, including awards
terbaik, aktivitas seni dan olahraga, kegiatan for outstanding employees, arts and sports activities,
keagamaan, kontes dan lomba, kegiatan ekstrakurikuler, religious events, contests, extracurricular activities, and
dan peringatan hari-hari tertentu rutin diselenggarakan celebrations of special days, conducted both in-person
baik secara tatap muka maupun virtual. and virtually.
HUBUNGAN INDUSTRIAL INDUSTRIAL RELATIONS
Astragraphia berupaya menciptakan lingkungan Astragraphia aims to create a safe, comfortable, and
kerja yang aman, nyaman, dan produktif bagi seluruh productive work environment for all employees. By
karyawan. Dengan menyediakan fasilitas yang memadai, providing adequate facilities, opportunities for personal
peluang pengembangan diri, dan kesejahteraan yang development, and welfare under the legal regulations,
sesuai dengan peraturan perundang-undangan, the Company is committed to improving the quality of
perusahaan berkomitmen untuk meningkatkan kualitas life for its employees.
hidup karyawan.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 109
Page 110
05 People Roadmap People Roadmap
Fasilitas Karyawan Astragraphia menyediakan fasilitas yang mendorong karyawan melakukan kegiatan yang
Employee Facility positif, antara lain melalui inisiatif koperasi Karyawan Madani Astragraphia (Kopkarmitra)
[GRI 401-2, GRI 402-1] yang lingkup usahanya saat ini meliputi Simpan Pinjam dan Toko, serta fasilitas yang
menunjang program kebugaran dan kreativitas oleh Badan Pembina Olahraga dan Seni
(BAPOR Seni) melalui kegiatan rutin aktivitas berbagai jenis olahraga dan seni, serta
klub-klub hobi seperti band, musik, dan fotografi.
Astragraphia juga memfasilitasi lingkungan kerja yang baik dan aman bagi karyawan,
termasuk obat-obatan dan tersedianya ruangan khusus P3K untuk karyawan yang
sakit dan perlu beristirahat. Perusahaan juga menyediakan fasilitas ruang laktasi untuk
memenuhi kebutuhan para ibu bekerja.
Astragraphia offers facilities that encourage positive activities, such as an employee
cooperative called Koperasi Karyawan Madani Astragraphia (Kopkarmitra), which
currently includes savings and loan services and a store. The Company also supports
wellness and creativity programs through the Arts and Sports Development Agency
(BAPOR Seni) by organizing regular activities in various sports and arts, as well as hobby
clubs like bands, music, and photography.
Astragraphia ensures a safe and healthy work environment for employees, providing
medical supplies and a dedicated first aid room for those who are ill and need to rest.
The Company also provides lactation rooms to meet the needs of working mothers.
Kesejahteraan Karyawan Dalam hal kesehatan dan kesejahteraan umum, karyawan Astragraphia mendapatkan
Employee Welfare hak atas berbagai tunjangan, yang terkait dengan jabatan, hari raya keagamaan, makan,
[GRI 401-2] transportasi, pemeliharaan kesehatan, perawatan rumah sakit, bersalin, kedukaan, dan
pernikahan hingga tunjangan dan indeks penempatan di daerah.
Perusahaan juga mengikutsertakan karyawan sebagai peserta asuransi dan peserta Badan
Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan. Karyawan
juga menjadi peserta Dana Pensiun Astra yang akan diterima dananya ketika sudah
memasuki masa purnabakti.
In health and general welfare, Astragraphia employees are entitled to various benefits
related to their positions, religious holidays, meals, transportation, health maintenance,
hospitalization, maternity, bereavement, and marriage, as well as allowances and
placement indices in specific areas.
The Company also enrolls employees in insurance programs and the Social Security
Administration (BPJS) for Employment and Health. Employees participate in the Astra
Pension Fund, receiving benefits upon retirement.
Pengembangan Karyawan Astragraphia menyelenggarakan program pengembangan yang berkelanjutan kepada
Employee Development karyawannya. Hal ini sebagai upaya meningkatkan kompetensi sumber daya manusia
yang dimiliki dan tetap mengikuti perkembangan teknologi dan bisnis yang terjadi.
Melalui fasilitas dan program pelatihan yang terstruktur, penugasan dan rotasi, serta
coaching dari atasan, karyawan diberi kesempatan untuk mengembangkan diri dan
mencapai kinerja yang optimal. Hal ini dapat meningkatkan produktivitas perusahaan
dan memberikan solusi dan layanan yang terbaik kepada pelanggan.
Astragraphia implements ongoing development programs for its employees as part of
its effort to enhance human resource competencies and keep up with technological and
business advancements. Through structured training facilities and programs, assignments,
rotations, and coaching from supervisors, employees are given opportunities for self-
development and optimal performance, which can increase the Company’s productivity
and provide the best solutions and services to customers.
Apresiasi Karyawan Manajemen kinerja diterapkan dengan tujuan untuk memastikan bahwa karyawan
Employee Acknowledgment melaksanakan pekerjaannya sesuai dengan arah dan target kinerja yang ditetapkan.
Bagi karyawan yang berprestasi menonjol dan memberikan kontribusi yang signifikan
sesuai fungsinya, Perusahaan memberikan apresiasi sesuai dengan kriteria yang
telah ditentukan, seperti Platinum Award. Setiap tahun, Astragraphia juga memberi
penghargaan utama Lingkar Prestasi Puncak kepada karyawan berprestasi yang terpilih.
Performance management is applied to ensure that employees carry out their work
according to the established performance directions and targets. For outstanding
employees who make significant contributions in their roles, the Company provides
recognition based on predetermined criteria, such as the Platinum Award. Each year,
Astragraphia also presents the Peak Achievement Circle award to selected high-
performing employees.
110 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 111
01 02 03 04 05 06 07
Cakupan program manfaat untuk karyawan tetap yang The benefits program for permanent employees
ditetapkan dan diwajibkan oleh Astragraphia, meliputi established by Astragraphia includes life insurance,
asuransi jiwa, asuransi kesehatan dan kecelakaan, health and accident insurance, medical care, disability
pengobatan, santunan bagi karyawan disabilitas, cuti benefits, maternity leave, medical care for children,
kelahiran anak, pengobatan untuk anak, tunjangan retirement benefits, meal allowances, transportation
pensiun, tunjangan makan, tunjangan transportasi, dan allowances, and Personal Protective Equipment (PPE).
Alat Pelindung Diri (APD).
Sedangkan cakupan program manfaat untuk karyawan For non-permanent (contract) employees, the benefits
tidak tetap (kontrak) yang ditetapkan dan diwajibkan program includes life insurance, health and accident
oleh Astragraphia, meliputi asuransi jiwa, asuransi insurance, medical care, maternity leave, meal
kesehatan dan kecelakaan, pengobatan, cuti kelahiran allowances, transportation allowances, and Personal
anak, tunjangan makan, tunjangan transportasi, dan Protective Equipment (PPE). Most benefits are similar,
Alat Pelindung Diri (APD). Sebagian besar tunjangan but the amounts differ based on employee type and
sama tetapi nominalnya berbeda berdasarkan jenis level.
karyawan dan tingkat karyawan.
REMUNERASI REMUNERATION
Kebijakan remunerasi perusahaan mengadopsi The Company’s remuneration policy adopts a
pendekatan yang berbasis kinerja. Kenaikan upah performance-based approach. Annual wage increases
tahunan ditentukan dengan mempertimbangkan faktor are determined by considering external factors
eksternal seperti inflasi dan standar upah minimum, such as inflation and minimum wage standards, as
serta faktor internal seperti kinerja perusahaan. well as internal factors like Company performance.
Sementara bonus diberikan sebagai bentuk apresiasi Bonuses are awarded as a form of recognition for
atas pencapaian target kinerja individu yang telah achieving individual performance targets set through
ditetapkan melalui proses evaluasi kinerja yang a comprehensive evaluation process.
komprehensif.
Adapun proses evaluasi kinerja meliputi penyusunan The performance evaluation process includes
rencana kinerja dan target, monitoring pencapaian preparing performance plans and targets, monitoring
secara berkala, proses coaching and counseling oleh achievements regularly, coaching and counseling by
atasan, evaluasi hasil pencapaian serta penetapan supervisors, evaluating results, and establishing rewards
penghargaan dan hukuman (reward and punishment) and punishments as consequences of performance
sebagai konsekuensi atas kinerja yang dihasilkan. Semua outcomes. All activities refer to the following basic
kegiatan ini mengacu pada kebijakan dasar sebagai policies:
berikut:
Perencanaan Kinerja Pada awal tahun, setiap karyawan diwajibkan menyusun Rencana Kinerja Karyawan (RKK)
Individual berdasarkan Key Performance Indicator (KPI) bagi unit kerja yang bersangkutan. Selama
Individual Performance tahun berjalan, dilakukan monitoring pencapaian mengacu kepada RKK. Pada akhir tahun,
Planning RKK ini digunakan sebagai dasar bagi evaluasi kinerja.
At the beginning of the year, each employee is required to prepare a Performance Plan
(RKK) based on Key Performance Indicators (KPI) for their respective work unit. During
the year, achievement monitoring is conducted based on the RKK. At the end of the year,
this RKK serves as the basis for performance evaluations.
Evaluasi Kinerja Evaluasi Kinerja dilaksanakan dengan menilai aspek hasil, proses kerja dan etos kerja
Performance Evaluation karyawan. Sedangkan bagi karyawan yang memiliki bawahan, ditambah dengan aspek
people management, yang mengevaluasi kemampuan karyawan dalam membina
bawahannya. Pencapaian perusahaan juga mempengaruhi hasil evaluasi kinerja karyawan
secara kolektif.
Performance evaluations assess results, work processes, and employee work ethic. For
employees with subordinates, people management is also evaluated, assessing their ability
to mentor their teams. Company achievements also influence the collective performance
evaluations of employees.
Coaching and Counseling Proses coaching and counseling dilakukan secara berkala oleh atasan kepada bawahannya,
sehingga dapat memfasilitasi karyawan meningkatkan kinerja, mengembangkan diri
menurut rencana karir, mengerti aspirasi karyawan, serta membina hubungan yang baik
antara atasan dan bawahan.
Coaching and counseling processes are conducted regularly by supervisors to facilitate
employee performance enhancement, career development, understanding of aspirations,
and fostering positive relationships between supervisors and subordinates.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 111
Page 112
05 People Roadmap People Roadmap
Astragraphia selalu memperhatikan upah layak bagi Astragraphia is committed to fair wages for all employees,
seluruh karyawan dengan memenuhi regulasi Upah adhering to Regional Minimum Wage (UMR) regulations
Minimum Regional (UMR) yang telah ditetapkan oleh set by the government in all cities where the Company
Pemerintah di semua kota di mana kantor Astragraphia operates. Astragraphia ensures that the remuneration
beroperasi. Astragraphia memastikan kebijakan policy applies to all employees across all work locations,
remunerasi berlaku bagi seluruh karyawan di seluruh without discrimination based on gender, ensuring a 1:1
lokasi kerja, termasuk tidak membedakan jenis kelamin, wage ratio for newly hired male and female employees.
baik karyawan pria maupun wanita. Rasio upah dan [OJK F.20][GRI 202-1][GRI 405-2]
remunerasi pria terhadap wanita adalah 1: 1 terhadap
karyawan yang baru bergabung. [OJK F.20][GRI 202-1][GRI 405-2]
Astragraphia membuka pintu komunikasi kepada The Company encourages open communication
seluruh karyawan untuk menyampaikan aspirasi dan for all employees to express their aspirations and
pendapat kepada Perusahaan terkait ketenagakerjaan opinions regarding employment through established
melalui mekanisme komunikasi yang telah disediakan. communication mechanisms, including Town Hall
Kami juga membuka wadah bagi karyawan untuk activities for dialogue with employees at all levels.
mengutarakan pendapat sesuai koridor hukum dan
peraturan yang berlaku. Salah satunya melalui aktivitas
Town Hall sebagai wadah komunikasi dengan seluruh
karyawan di berbagai level.
PERSIAPAN PENSIUN RETIREMENT PREPARATION
Untuk mempersiapkan purna bakti karyawan, To prepare employees for retirement, the Company
Perusahaan memberikan kesempatan kepada provides opportunities for those approaching retirement
karyawan yang akan memasuki masa purnabakti untuk to prepare themselves six months in advance. Retiring
mempersiapkan diri selama enam bulan sebelumnya. employees will receive their entitlements in accordance
Karyawan yang pensiun akan menerima hak-haknya with Astra Pension Fund regulations and the Social
sesuai peraturan Dana Pensiun Astra dan Badan Security Administration (BPJS) for Employment, in line
Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan, with applicable labor laws. [GRI 201-3]
serta selaras dengan peraturan ketenagakerjaan yang
berlaku. [GRI 201-3]
MENJUNJUNG TINGGI HAK ASASI UPHOLDING HUMAN RIGHTS
Sebagai bagian dari tanggung jawab Perusahaan, As part of its corporate responsibility, Astragraphia
Astragraphia senantiasa patuh pada semua peraturan consistently complies with all applicable labor
ketenagakerjaan yang berlaku, baik di tingkat regulations at both international and national levels.
internasional maupun nasional. Sejalan dengan In line with our commitment to responsible business
komtimen kami terhadap praktik bisnis yang practices, Astragraphia firmly rejects any form of labor
bertanggung jawab, Astragraphia dengan tegas menolak exploitation, including forced labor and child labor.
segala bentuk eksploitasi tenaga kerja, termasuk praktik Therefore, we ensure that there is no forced labor in any
kerja paksa dan pekerja anak. Oleh karena itu, kami business unit. Astragraphia also has mechanisms in place
memastikan tidak ada praktik kerja paksa di unit usaha to verify the minimum age of employees accepted by
mana pun. Astragraphia juga memiliki mekanisme the Company. The year 2024 serves as tangible evidence
untuk menyaring usia minimum karyawan yang diterima of this commitment, as no violations related to forced
oleh Perusahaan. Tahun 2024 menjadi bukti nyata dari labor or child labor were found within the Company.
komitmen kami tersebut, di mana tidak ditemukannya [OJK F.19]
pelanggaran terkait kerja paksa atau pekerja anak di
tubuh perusahaan. [OJK F.19]
Sebagai pendekatan Astragraphia untuk memastikan Astragraphia’s approach to ensuring the protection of
perlindungan hak asasi manusia, baik di tempat kerja human rights, both in the workplace and in the supply
maupun di rantai pasokan, secara umum diatur dalam chain, is generally governed by its code of ethics and
kode etik dan peraturan perusahaan yang berlaku regulations applicable to all employees, as well as terms
bagi seluruh karyawan serta klausul-klausul perjanjian in contracts and integrity pacts agreed upon by our
kontrak dan pakta integritas yang disepakati oleh suppliers. In practice, Astragraphia adheres to applicable
pemasok kami. Pada penerapannya, Astragraphia regulations, including conducting human rights reviews.
112 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 113
01 02 03 04 05 06 07
senantiasa mengikuti ketentuan sesuai regulasi yang This is consistent with the culture and regulations within
berlaku, termasuk dalam melakukan tinjauan HAM. the Company, where Astragraphia always respects
Hal ini selaras dengan budaya dan peraturan yang human rights. Employees are encouraged to respect
berlaku di Perusahaan bahwa Astragraphia senantiasa one another and prioritize human dignity.
menghormati hak asasi manusia. Untuk itu, karyawan
didorong untuk saling menghormati satu sama lainnya,
serta mengedepankan peri kehidupan.
KEBERAGAMAN, KESETARAAN, DAN KESEMPATAN DIVERSITY, EQUALITY, AND EQUAL OPPORTUNITIES
YANG SAMA
Kebijakan kesetaraan gender penting bagi Astragraphia Gender equality policies are important for Astragraphia
untuk menghindari adanya diskriminasi dalam to prevent discrimination in the workplace. Commitment
lingkungan kerja. Komitmen pada kesetaraan gender to gender equality is applied from the recruitment
diterapkan mulai dari proses rekrutmen, pelatihan, process, through training, to remuneration. In recruiting
hingga pemberian remunerasi. Dalam merekrut employees, Astragraphia considers the qualifications
karyawan, Astragraphia mempertimbangkan kualifikasi required for positions without regard to religion,
yang dibutuhkan dalam posisi atau jabatan tanpa race, ethnicity, group, or gender of the candidates.
memandang agama, ras, suku, golongan, dan gender This gender equality policy is also reflected in career
calon karyawan. Kebijakan kesetaraan gender ini juga development opportunities, with employees receiving
terlihat dalam pemberian kesempatan pengembangan promotions when they meet job qualifications based on
karier. Karyawan menerima promosi jabatan ketika organizational needs, supported by good performance
dianggap mampu memenuhi kualifikasi jabatan sesuai and competencies during their tenure. [OJK F.18]
kebutuhan organisasi, didukung dengan kinerja dan
kompetensi yang baik selama bekerja. [OJK F.18]
Kami juga tidak memberikan toleransi terhadap segala We do not tolerate any form of discrimination.
bentuk diskriminasi. Oleh karena itu, Astragraphia Therefore, Astragraphia emphasizes equal treatment
mengedepankan kesetaraan perlakuan kepada seluruh for all employees to build an inclusive culture that
karyawan dan membangun budaya inklusif yang empowers everyone to perform their best. As a
memberdayakan setiap orang untuk bekerja sebaik result, employees with diverse insights, backgrounds,
mungkin. Sehingga, karyawan dengan wawasan, and experiences can come together and support one
latar belakang, dan pengalaman yang berbeda dapat another.
berkumpul dan saling mendukung.
Sepanjang tahun 2024, tidak tercatat adanya kasus Throughout 2024, there were no reported cases
diskriminasi yang dilaporkan. Sementara komposisi of discrimination. The composition percentage of
persentase keberagaman karyawan Astragraphia employee diversity at Astragraphia is calculated based
dihitung berdasarkan level organisasi dan usia, on organizational level and age, classified by gender.
kemudian diklasifikasikan berdasarkan jenis kelamin, [GRI 406-1]
yang kami paparkan dalam tabel berikut. [GRI 406-1]
Jenis Kelamin
Level Organisasi Gender Presentase
Organization Level Pria Wanita Percentage
Male Female
Staf
1.006 259 93%
Staffs
Manajerial
90 12 7%
Managerial
1.096 271
Total 100%
1.367
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 113
Page 114
05 People Roadmap People Roadmap
Jenis Kelamin
Usia Gender Presentase
Age Pria Wanita Percentage
Male Female
<18 Tahun | years old 0 0 0%
18–25 Tahun | years old 94 15 8%
26–35 Tahun | years old 439 148 43%
36–45 Tahun | years old 272 54 24%
46–55 Tahun | years old 291 54 25%
1.096 271 100%
Total
1.367
Sementara itu, keberagaman komposisi Dewan Komisaris Meanwhile, the diversity of the Board of Commissioners
dan Direksi dapat dilihat dari latar belakang pendidikan and Directors can be seen from their educational
(bidang studi), pengalaman kerja, usia, keahlian, dan backgrounds (fields of study), work experiences, ages,
independensi tanpa membedakan gender, suku, agama, expertise, and independence, without distinction based
dan ras. Keberagaman anggota Dewan Komisaris dan on gender, ethnicity, religion, or race. The diversity of
Direksi penting untuk mendukung peningkatan kinerja the Board of Commissioners and Directors is important
Astragraphia. Astragraphia tidak membatasi kesempatan for supporting the performance improvement of
bagi perempuan maupun laki-laki yang memenuhi Astragraphia. The Company does not restrict opportunities
kualifikasi untuk menjadi anggota Dewan Komisaris for qualified individuals, regardless of gender, to serve on
dan Direksi. Keberagaman komposisi anggota Dewan the Board of Commissioners and Directors. A complete
Komisaris dan Direksi selengkapnya dapat dilihat pada overview of the diversity composition of the Board of
profil Dewan Komisaris dan Direksi yang dimuat pada Commissioners and Directors can be found in the profiles
Laporan Tahunan 2024. included in the 2024 Annual Report.
CUTI MELAHIRKAN MATERNITY LEAVE
Seluruh (100%) karyawan tetap wanita berhak All (100%) female permanent employees are entitled
mendapatkan cuti melahirkan sesuai dengan peraturan to maternity leave in accordance with Astragraphia’s
PP Astragraphia tahun 2022-2024 pasal 56 mengenai regulations for 2022-2024, Article 56 regarding
cuti melahirkan. Untuk karyawan pria di Astragraphia, maternity leave. For male employees at Astragraphia,
Perusahaan memberikan cuti parental sebanyak 2 hari the Company grants 2 days of parental leave for those
bagi mereka yang istrinya melahirkan. Pada tahun whose wives give birth. In 2024, six female employees
2024, sebanyak 6 karyawan wanita telah mengambil took maternity leave; five remained employed 12
cuti melahirkan. Sebanyak 5 karyawan wanita masih months after returning, while one resigned voluntarily.
dipekerjakan 12 bulan setelah kembali bekerja, sedangkan During the same year, 42 male employees took leave
1 lainnya mengundurkan diri atas permintaan sendiri. for their wives’ childbirth. The return-to-work rate for
Selama tahun 2024, ada 42 karyawan pria yang cuti bagi employees who took maternity leave in 2024 was 83%.
mereka yang istrinya melahirkan. Return to work rate dari
karyawan yang mengambil cuti melahirkan selama tahun
2024 adalah 83%.
KOMITMEN KESELAMATAN DAN KESEHATAN COMMITMENT TO OCCUPATIONAL SAFETY AND
KERJA HEALTH
Bagi Astragraphia, salah satu faktor utama suksesnya For Astragraphia, one of the main factors for the
kegiatan operasional Perusahaan adalah dengan success of its operational activities is ensuring effective
memastikan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) yang and sustainable Occupational Safety and Health (OHS).
efektif dan berkelanjutan. Untuk itu, kami berkomitmen Therefore, we are committed to protecting employees
memberikan perlindungan bagi karyawan dengan by creating a comfortable work environment as one
menciptakan lingkungan kerja yang yang nyaman of the objectives of the Environmental, Safety, and
sebagai salah satu tujuan dari kebijakan pengelolaan Health Management policy. To achieve OHS goals and
Lingkungan, Keselamatan, dan Kesehatan Kerja (LK3). environmental management, we ensure continual
Untuk mewujudkan tujuan LK3 dan pengelolaan improvement by adhering to the OHS Management
lingkungan, kami memastikan continual improvement System, ISO 14001:2015, and ISO 45001 this is expected
dengan berpedoman pada Sistem Manajemen LK3, to enhance the productivity of all employees. [GRI 403-1]
ISO 14001:2015, dan ISO 45001 sehingga diharapkan,
produktivitas seluruh karyawan dapat meningkat. [GRI 403-1]
114 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 115
01 02 03 04 05 06 07
PENERAPAN ASPEK K3 [OJK F.21][GRI 403-3] IMPLEMENTATION OF OHS ASPECTS [OJK F.21][GRI 403-3]
Sebagai wujud komitmen Astragraphia dalam As a manifestation of Astragraphia’s commitment
keselamatan dan kesehatan kerja, Direksi Astragraphia to Safety and Health at work, the Board of Directors
membentuk tim Panitia Pembina Keselamatan dan has established an Occupational Health, Safety, and
Kesehatan Kerja, dan Lingkungan (Tim P2K3L) untuk Environment Committee (P2K3L Team) to ensure that
memastikan K3 diterapkan hingga ke unit kerja terkecil OHS is implemented at all levels, including education,
yang mencakup proses edukasi, pencegahan, dan prevention, and emergency response simulations for
simulasi tanggap darurat ketika terjadi bencana seperti disasters such as fires, earthquakes, or other workplace
kebakaran, gempa, maupun kecelakaan kerja lainnya. accidents.
Astragraphia juga berpedoman pada ISO 45001 sebagai Astragraphia also adheres to ISO 45001 as the standard
standar pelaksanaan keselamatan dan kesehatan kerja for safety and health implementation within the
di lingkup perusahaan Astragraphia. Serangkaian Company. A series of safety education activities for
kegiatan edukasi keselamatan kerja kepada karyawan employees are conducted through webinars and
dilakukan melalui webinar maupun simulasi kejadian simulations involving employees and the Emergency
yang melibatkan karyawan dan tim Tanggap Darurat. Response team.
TINGKAT KECELAKAAN KERJA WORKPLACE ACCIDENT LEVEL
Untuk mencegah dan menanggulangi terjadinya To prevent and mitigate accidents in the workplace,
kecelakaan di area kerja, Astragraphia rutin melakukan Astragraphia routinely conducts various emergency
beberapa kegiatan pelatihan tanggap darurat di response training activities within the office
lingkungan kantor, memasang berbagai rambu dan environment, installs numerous safety signs and
petunjuk keselamatan di tempat yang mudah terbaca instructions in easily visible locations to guide
di lokasi kerja untuk memandu karyawan, serta employees, and organizes a Safe Traffic campaign
mengadakan kampanye Aman Berlalu Lintas untuk to reduce the risk of employee accidents in traffic.
mengurangi potensi kecelakaan karyawan dalam berlalu Additionally, Astragraphia has established standard
lintas. Selain itu, Astragraphia memiliki standar prosedur procedures for clothing and equipment for specific
pakaian dan perlengkapan untuk fungsi-fungsi tertentu, functions; for instance, customer engineers working in
misalnya customer engineer yang bertugas di lapangan the field must be equipped with bags to carry devices
harus dilengkapi dengan tas untuk membawa perangkat, safely, preventing them from falling easily. [GRI 403-2]
sehingga aman dan tidak mudah jatuh. [GRI 403-2]
Selama tahun 2024 tidak ada karyawan yang mengalami During 2024, no employees experienced workplace
kecelakaan kerja yang mengakibatkan kematian accidents that resulted in death or serious injury. [GRI
maupun luka berat. [GRI 403-9][GRI 403-10] 403-9][GRI 403-10]
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 115
Page 116
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
06 Public Contribution
Roadmap
Public Contribution Roadmap
116 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 117
01 02 03 04 05 06 07 PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 117
Page 118
06 Public Contribution Roadmap Public Contribution Roadmap
Public Contribution
Roadmap
Public Contribution Roadmap
Untuk memastikan setiap inisiatif
memberikan dampak yang
berkelanjutan, Astragraphia
merancang program-program
sosialnya dengan pendekatan
strategis yang berorientasi pada
kualitas dan manfaat jangka panjang.
Fokus dari inisiatif ini adalah
menciptakan perubahan positif di
masyarakat sekaligus mendukung
pencapaian Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan (TPB).
To ensure that every initiative has a sustainable
impact, Astragraphia designs its social programs
with a strategic focus on quality and long-term
benefits. The primary aim of these initiatives is
to foster positive change in communities while
supporting the achievement of the Sustainable
Development Goals (SDGs).
Bisnis yang berkelanjutan sangat berkaitan dengan Sustainable business practices are closely linked to social
pelaksanaan tanggung jawab sosial yang juga responsibility, which also positively impacts society. As a
memberikan dampak positif bagi masyarakat. Sebagai public company, Astragraphia emphasizes collaboration
perusahaan publik, Astragraphia mengedepankan in community development, adding value, and creating
semangat kolaborasi dengan turut berperan dalam long-term benefits.
pengembangan masyarakat, memberikan nilai tambah,
dan menciptakan dampak positif jangka panjang.
Bentuk tanggung jawab sosial diwujudkan melalui Its social responsibility efforts are structured around
berbagai program yang berlandaskan pada empat four main pillars: Health, Education, Environment, and
pilar utama: kesehatan, pendidikan, lingkungan, Entrepreneurship. These initiatives aim to enhance
dan kewirausahaan. Upaya ini diharapkan dapat community well-being while supporting business growth
mendorong kesejahteraan masyarakat, sekaligus and achieving Sustainable Development Goals (SDGs).
mendukung pertumbuhan bisnis dan pencapaian Tujuan
Pembangunan Berkelanjutan (TPB).
118 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 119
01 02 03 04 05 06 07
Pilar Kesehatan Pilar Pendidikan
Health Pillar Education Pillar
Berfokus pada peningkatan akses layanan kesehatan serta Mencakup peningkatan pendidikan dan kompetensi dari tingkat anak usia dini
kesejahteraan dan taraf hidup anak-anak dan ibu. hingga universitas. Astragraphia juga mendukung pengembangan kompetensi
Focusing on improving access to healthcare services, as well as guru dan bekerja sama dengan institusi pendidikan untuk mempersiapkan
the well-being and living standards of children and mothers. siswa memasuki dunia kerja.
Enhancing educational opportunities and competencies from early childhood through
university. Astragraphia also supports the development of teacher competencies and
collaborates with educational institutions to prepare students for the workforce.
Pilar Lingkungan Pilar Kewirausahaan
Environment Pillar Entrepreneurship Pillar
Meningkatkan keterlibatan karyawan dan masyarakat dalam Mendorong peningkatan ekonomi masyarakat melalui program pelatihan dan
menciptakan lingkungan lestari, seperti penanaman pohon. pendampingan kepada pelaku UMKM agar mampu berdaya saing, go online,
Increasing employee and community engagement in creating a dan naik kelas.
sustainable environment through initiatives such as tree planting. Encouraging economic improvement in communities through training and
mentoring programs for small and medium enterprises (SMEs), helping them become
competitive, transition to online platforms, and upgrade their business operations.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 119
Page 120
06 Public Contribution Roadmap Public Contribution Roadmap
ASTRA FRIENDLY COMPANY (AFC) ASTRA FRIENDLY COMPANY (AFC)
Astragraphia menjalankan tanggung jawab sosial Astragraphia implements its social responsibility
melalui kerangka Astra Friendly Company (AFC), through the Astra Friendly Company (AFC) framework,
sebuah pedoman yang mengacu pada berbagai standar a guideline that adheres to various national and
nasional maupun internasional. Proses audit AFC international standards. The AFC audit process is
dilakukan secara berkala oleh Astragraphia. Penilaian conducted periodically by Astragraphia, under directives
dalam sistem ini didasarkan pada beberapa indikator from Astra, the parent company. Assessments within
utama, seperti penerapan nilai perusahaan (value), this system are based on several key indicators, such as
pola pikir (mindset), perilaku (behavior), pelaksanaan the application of corporate values, mindset, behavior,
program CSR, persepsi masyarakat, dan kontribusi sosial CSR program execution, public perception, and social
dalam bentuk donasi. [GRI 3-3] contributions in the form of donations. [GRI 3-3]
Untuk memastikan setiap inisiatif memberikan dampak To ensure that each initiative has a sustainable impact,
yang berkelanjutan, Astragraphia merancang program- Astragraphia designs its social programs with a
program sosialnya dengan pendekatan strategis yang strategic focus on quality and long-term benefits. The
berorientasi pada kualitas dan manfaat jangka panjang. goal of these initiatives is to create positive change in
Fokus dari inisiatif ini adalah menciptakan perubahan communities while supporting the achievement of the
positif di masyarakat sekaligus mendukung pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs), particularly in
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) yang health, education, environment, and entrepreneurship.
mencakup aspek kesehatan, pendidikan, lingkungan, In 2024, the AFC assessment focused on the Denpasar
dan kewirausahaan. Pada tahun 2024, asesmen AFC branch, where the performance evaluation achieved a
difokuskan di Cabang Denpasar, di mana evaluasi hasil rating 4 (four) stars on the company category scale 2,
kinerja mencapai Bintang 4 (empat) pada kategori reflecting an enhancement.
perusahaan skala 2, sebagai bentuk peningkatan
kualitas tanggung jawab sosial perusahaan.
DAMPAK EKONOMI DAN SOSIAL [OJK F.23][GRI 413-2] ECONOMIC AND SOCIAL IMPACT [OJK F.23][GRI 413-2]
Astragraphia menyadari bahwa setiap kegiatan Astragraphia acknowledges that its operational activities
operasional terdapat beberapa potensi dampak negatif can have potential negative impacts on surrounding
bagi masyarakat sekitar. Meski demikian, Perusahan communities, including noise, dust disturbances, traffic
telah memiliki langkah mitigasi melalui pelaksanaan congestion, and environmental pollution. However, the
operasional yang bertanggung jawab serta pendekatan company has established mitigation measures through
dan kontrol rutin yang dilakukan kepada masyarakat di responsible manufacturing practices and regular
sekitar wilayah operasional. engagement with local communities.
Perusahaan juga proaktif memberikan manfaat positif In addition to addressing these challenges, Astragraphia
melalui kegiatan langsung yang melibatkan masyarakat also proactively seeks to provide positive benefits
maupun dampak ekonomi tidak langsung seperti through direct community involvement and indirect
penciptaan lapangan kerja dan usaha-usaha yang economic impacts, such as job creation and the growth
tumbuh karena kehadiran Perusahaan. Lebih lanjut, of businesses that are due to its presence. Furthermore,
Astragraphia berkomitmen mendukung industri kreatif Astragraphia is committed to supporting the domestic
dalam negeri dengan memberikan nilai tambah bagi creative industry by adding value for graphic arts,
pelaku seni grafis, percetakan, serta usaha mikro dan printing, and micro and small enterprises (MSEs) in
kecil (UMK) di sub sektor kerajinan, kuliner, dan mode sectors such as crafts, culinary, and fashion to support
agar semakin naik kelas dan berkembang. their thriving growth.
Astragraphia terus berkomitmen untuk memfokuskan Astragraphia continues to focus its social contribution
upaya kontribusi sosialnya pada pengembangan efforts on community development, one of which by
masyarakat, dengan mengutamakan semangat prioritizing collaboration to create sustainable positive
kolaborasi yang bertujuan memberikan dampak positif impacts.
yang berkelanjutan.
120 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 121
01 02 03 04 05 06 07
PILAR KESEHATAN [OJK F.25][GRI 413-1] HEALTH PILLAR [OJK F.25][GRI 413-1]
Astragraphia berkomitmen untuk mendukung Astragraphia is dedicated to improving the quality of life
peningkatan kualitas hidup masyarakat melalui in communities through programs aimed at enhancing
program-program yang berfokus pada akses layanan access to healthcare services, particularly for vulnerable
kesehatan yang lebih baik, khususnya bagi kelompok groups like children and mothers. These initiatives seek
rentan seperti anak-anak dan ibu. Inisiatif ini dirancang to elevate their well-being and living standards by
untuk meningkatkan kesejahteraan dan taraf hidup providing affordable, high-quality healthcare services
mereka dengan menyediakan layanan kesehatan yang and direct health assistance in underserved areas.
terjangkau dan berkualitas serta bantuan kesehatan
langsung di daerah yang membutuhkan.
Donor Darah Blood Donation
Astragraphia secara konsisten menyelenggarakan Astragraphia consistently organizes blood donation
program donor darah sebagai bentuk nyata kepedulian programs as a tangible expression of its commitment
terhadap sesama. Program ini lahir dari kesadaran akan to community welfare. This initiative arises from an
pentingnya ketersediaan darah bagi mereka yang awareness of the critical need for blood, especially
membutuhkan, terutama pasien yang menjalani operasi, for patients undergoing surgery, accidents, or facing
kecelakaan, atau penyakit kronis. Setiap tiga bulan chronic illnesses. Every three months, all Astragraphia
sekali, seluruh karyawan Astragraphia, baik di kantor employees, both at headquarters and in branches, are
pusat maupun cabang, diundang untuk berpartisipasi invited to participate in this social activity.
dalam kegiatan sosial ini.
Kampanye donor darah ini disosialisasikan secara The blood donation campaign is actively promoted
intensif melalui berbagai saluran komunikasi internal through various internal communication channels and
dan media sosial, agar seluruh karyawan dapat ikut social media, encouraging full employee participation. In
serta. Selain sebagai upaya berbagi dan membantu addition to fostering community support, the program
sesama, program donor darah juga memberikan benefits donors by helping regenerate red blood cells
manfaat bagi kesehatan pendonor, seperti membantu and maintain heart health. Through this initiative,
meregenerasi sel darah merah dan menjaga kesehatan Astragraphia aims to contribute to meeting community
jantung. Melalui program ini, Astragraphia berharap blood needs and inspire other companies to engage in
dapat berkontribusi dalam memenuhi kebutuhan darah meaningful social activities.
di masyarakat dan menginspirasi perusahaan lain untuk
turut serta dalam kegiatan sosial yang bermanfaat.
Upaya konkret kepedulian sosial kembali ditunjukkan Astragraphia’s commitment to social responsibility was
Astragraphia melalui penyelenggaraan acara Donor further demonstrated by organizing a Blood Donation
Darah tahun 2024 di kantor pusat. Acara ini berhasil Event initiative in 2024 at its headquarters. This initiative
mengumpulkan 276 kantong darah dari 4 kali successfully collected 276 blood bags over four events
penyelenggaraan selama satu tahun berjalan. throughout the year, while adhering to strict health
protocols.
Tabel Donor Darah Astragraphia
Table of Astragraphia’s Blood Donation
Donor Darah Tanggal Jumlah Pendonor Jumlah Kantong Darah
Blood Donation Date Total Donors Total Blood Bags
Batch 1 4 Maret 2024
March 4, 2024 63 63
Batch 2 19 Juni 2024
61 61
June 19, 2024
Batch 3 11 September 2024
77 77
September 11, 2024
Batch 4 10 Desember 2024
75 75
December 10, 2024
Total 276
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 121
Page 122
06 Public Contribution Roadmap Public Contribution Roadmap
Astragraphia Gelar Edukasi
dan Pemeriksaan THT Gratis
di Semarang
Free ENT Education and Check-ups
in Semarang
Pada tanggal 11 Juni 2024, Astragraphia mengadakan acara edukasi kesehatan dengan tema ‘Kebiasaan
yang Salah yang Dapat Membahayakan Kesehatan Telinga, Hidung, Tenggorokan (THT) untuk Warga
Gajahmungkur Menuju Keluarga Sehat THT’ yang bertempat di kantor Cabang Semarang. Acara ini berawal
dari temuan di lapangan yang menunjukkan bahwa masih banyak masyarakat yang belum memahami
pentingnya menjaga kesehatan THT, termasuk cara merawat dan membersihkan area tersebut dengan benar.
Selama acara berlangsung, peserta mendapatkan edukasi mengenai kesehatan THT, yang disampaikan
oleh para ahli di bidangnya. Selain itu, dilakukan juga pemeriksaan gratis untuk ibu-ibu, balita, dan
lansia yang hadir. Tidak hanya itu, Astragraphia juga memberikan bantuan berupa sarana dan prasarana
untuk Posyandu Cempaka sebagai bentuk komitmen dalam mendukung kesehatan masyarakat. Rangkaian
kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran dan pemahaman masyarakat mengenai pentingnya
menjaga kesehatan THT, serta memberikan dampak positif bagi kesejahteraan warga Gajahmungkur.
On June 11, 2024, Astragraphia organized a health education event titled “Common Habits That Can Harm
Ear, Nose, and Throat (ENT) Health for Gajahmungkur Residents Towards a Healthy Family.” This event took
place at the Semarang branch and was prompted by findings indicating that many community members
lacked understanding of the importance of ENT health, including proper care and cleaning techniques.
During the event, participants received education on ENT health from experts in the field, and free check-
ups were provided for mothers, toddlers, and seniors in attendance. Additionally, Astragraphia donated
equipment and facilities to the Cempaka Posyandu as part of its commitment to supporting community
health. This series of activities aims to raise awareness and understanding of the importance of ENT health,
providing a positive impact on the well-being of Gajahmungkur residents.
Posyandu Binaan Support for Community Health Centers
Kesehatan penduduk merupakan salah satu faktor The health of the population is a crucial factor in
utama dalam menentukan kesejahteraan suatu bangsa. determining a nation's well-being. In Indonesia,
Di Indonesia, posyandu berperan penting sebagai pusat community health centers (posyandu) play an essential
layanan kesehatan masyarakat, terutama untuk ibu dan role in delivering healthcare services, particularly for
anak. Namun, posyandu sering menghadapi tantangan mothers and children. However, these centers often
seperti keterbatasan fasilitas dan pengelolaan yang face challenges such as limited facilities and suboptimal
kurang optimal. management.
Sebagai bagian dari komitmen terhadap Sustainable As part of its commitment to the Sustainable
Development Goals (SDGs), khususnya SDG 2 (Zero Development Goals (SDGs), particularly SDG 2 (Zero
Hunger) dan SDG 3 (Good Health and Well-Being), Hunger) and SDG 3 (Good Health and Well-Being),
Astragraphia menjalin kerja sama dengan 4 posyandu Astragraphia has partnered with four posyandu near
di wilayah ring 1 kantor pusat dan cabang. Dalam its headquarters and branches. Through this support
122 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 123
01 02 03 04 05 06 07
program pendampingannya, Astragraphia fokus pada program, Astragraphia focuses on building the capacity
pengembangan kapasitas kader, peningkatan fasilitas, of health workers, improving facilities, and optimizing
dan optimalisasi sistem pelayanan posyandu, sehingga service delivery systems, ensuring that surrounding
masyarakat sekitar dapat merasakan manfaat yang communities benefit significantly. Initiatives include
lebih signifikan. Misalnya, dengan memberikan edukasi providing health education on various topics, supplying
kesehatan berbagai topik kepada para kader binaan, supplementary food assistance, and donating health
memberikan bantuan makanan tambahan, pemberian monitoring equipment such as weighing scales, height
peralatan pemantauan kesehatan seperti alat timbang measuring tools, and ear examination devices, along
berat badan, alat ukur tinggi badan, alat periksa with tables, chairs, and stationery.
kesehatan telinga, hingga meja, kursi, dan alat tulis .
Dengan memanfaatkan teknologi aplikasi iPosyandu, By utilizing the iPosyandu application, Astragraphia
Astragraphia secara efektif memantau kesehatan ibu effectively monitors the health of pregnant women,
hamil, balita, dan ibu menyusui. Kolaborasi antara toddlers, and breastfeeding mothers. Collaboration
induk perusahaan Astra dengan Universitas Padjajaran between Astra, the parent company, and Universitas
memungkinkan pendataan kesehatan yang lebih akurat, Padjajaran enables more accurate health data collection,
sehingga memungkinkan intervensi dini terhadap masalah facilitating early interventions for health issues,
kesehatan, salah satunya optimalisasi upaya pencegahan particularly in preventing stunting. As a result, in 2024,
stunting. Hasilnya, pada tahun 2024 tidak ada kasus no cases of stunting were reported at the posyandu
stunting ditemukan di posyandu binaan Astragraphia. supported by Astragraphia.
Pada tahun 2024, edukasi mengenai iPosyandu diadakan In 2024, Astragraphia organized in-person training on
secara luring oleh Astragraphia untuk para kader iPosyandu for health workers from the Cempaka and
dari Posyandu Cempaka, Semarang dan Tunas Tiga, Tunas Tiga posyandu. Overall, 4 posyandu received
Pondok Ranggon. Terdapat 4 posyandu yang mendapat support from Astragraphia, benefiting a total of
pendampingan dari Astragraphia dengan jumlah 30 health workers, 63 toddlers, and 70 pregnant
penerima manfaat sebanyak 30 orang kader, 63 balita, dan women, reaching a total of 163 beneficiaries under
70 ibu hamil. Secara total, kontribusi sosial Astragraphia Astragraphia's health pillar.
pada pilar kesehatan menjangkau 163 penerima manfaat.
Tabel Posyandu Binaan Astragraphia
Table of Astragraphia’s Fostered Posyandu
No Nama Posyandu Lokasi Jumlah Kader Jumlah Balita Jumlah Ibu
Posyandu Name Location Total Health Total Toddlers Hamil
Workers Total Pregnant
Women
1 Anyelir 04 Kramat, Jakarta Pusat 6 16 40
Kramat, Central Jakarta
2 Batu Culung Kerobokan Kaja, Denpasar 6 10 16
3 Tunas Muda 3 Pondok Ranggon, Jakarta Timur 8 29 10
Pondok Ranggon, East Jakarta
4 Cempaka Gajahmungkur, Semarang 10 8 4
Subtotal 30 63 70
Total 163
PILAR PENDIDIKAN [OJK F.25][GRI 413-1] EDUCATION PILLAR [OJK F.25][GRI 413-1]
Astragraphia memahami bahwa pendidikan adalah Astragraphia recognizes that education is a vital
fondasi penting untuk menciptakan generasi yang foundation for creating a competitive and capable
unggul dan berdaya saing. Oleh karena itu, perusahaan generation. Therefore, the company is committed to
berkomitmen untuk mendukung peningkatan enhancing educational opportunities and competency
pendidikan dan kompetensi mulai dari tingkat anak development from early childhood through higher
usia dini hingga perguruan tinggi. Upaya ini mencakup education. These efforts include skill development
program-program pengembangan keterampilan siswa, programs for students, teacher training, and
pelatihan kompetensi guru, serta kolaborasi dengan collaboration with educational institutions to prepare
institusi pendidikan untuk mempersiapkan siswa students for the workforce.
menghadapi dunia kerja.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 123
Page 124
06 Public Contribution Roadmap Public Contribution Roadmap
Competence Aid Program (CAP) Competence Aid Program (CAP)
Competence Aid Program (CAP) merupakan program The Competence Aid Program (CAP) is a continuous
berbagi ilmu yang dijalankan secara berkelanjutan oleh knowledge-sharing initiative led by Astragraphia
karyawan Astragraphia. Program ini memanfaatkan employees. This program leverages employee expertise
keahlian karyawan di bidang solusi dokumen, teknologi in document solutions, information technology, digital
informasi, digital printing, dan pencetakan tiga dimensi printing, and 3D printing. Through CAP, Astragraphia
(3D printing). Melalui edukasi CAP, Astragraphia bertujuan aims to provide insights into the latest technological
memberikan wawasan kepada siswa Sekolah Menengah developments to vocational high school (SMK) students
Kejuruan (SMK) dan mahasiswa tentang perkembangan and university students, preparing them for careers in
teknologi terkini, sekaligus mempersiapkan mereka untuk the creative industry.
memasuki dunia kerja dan berkarya di industri kreatif.
Dalam implementasinya, entitas anak PT Astra In practice, the subsidiary PT Astra Graphia Information
Graphia Information Technology (AGIT) secara aktif Technology (AGIT) actively participates in providing
terlibat dalam memberikan edukasi, terutama di level education, especially at the higher education level. One
perguruan tinggi. Salah satu kontribusi yang rutin of its regular contributions is serving as instructors at
dilakukan adalah menjadi tenaga pengajar di Politeknik Politeknik Astra. Additionally, in 2024, PT Astragraphia
Astra. Selain itu, PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI) Xprins Indonesia (AXI) expanded its role in CAP by
memperluas peranannya dalam CAP pada tahun 2024 conducting training on the fundamentals of 3D printing,
dengan menyelenggarakan pelatihan mengenai dasar- covering design processes, modeling, and product
dasar 3D printing, mulai dari proses desain, pemodelan finishing. This content is designed to be relevant across
(modeling), hingga penyelesaian produk (finishing). various disciplines, offering broader benefits and
Materi ini dirancang agar relevan dengan berbagai fostering innovation among students.
disiplin ilmu, memberikan manfaat yang lebih luas, dan
mendorong inovasi di kalangan peserta didik.
Astragraphia melalui entitas anak PT Astra Graphia Through PT Astra Graphia Information Technology
Information Technology (AGIT) juga aktif dalam (AGIT), Astragraphia also engages in regular teaching,
mengajar rutin, membuka kesempatan magang, serta opens internship opportunities, and participates in
terlibat dalam penyusunan program pembelajaran developing curriculum programs at the associate degree
tingkat D3 dan D4. Sepanjang tahun 2024, AGIT telah (D3) and bachelor degree (D4) levels. Throughout 2024,
memberi pengajaran kepada 193 mahasiswa dan/atau AGIT taught 193 students from 3 higher education
mahasiswi dari 3 perguruan tinggi. institutions.
Melalui kolaborasi berbagai entitas dan fokus pada By collaborating across various entities and focusing on
teknologi modern, CAP tidak hanya sekadar memberikan modern technology, CAP not only provides education
edukasi, tetapi juga membuka peluang bagi generasi but also opens opportunities for the younger generation
muda untuk lebih siap bersaing di era digital. to be better prepared for competition in the digital age.
Tabel Competence Aid Program (CAP) Astragraphia
Table of Astragraphia’s Competence Aid Program (CAP)
Nama Institusi Pendidikan Entitas Jumlah Peserta
No Educational Institution Name Entity Total Participants
1 SMKN 1 Payakumbuh Astragraphia 400
2 Telkom University (Tel-u) AGIT 49
3 SMK 2 Triple “J” Citeureup (DKV) Astragraphia 15
4 Astra Tech AGIT 104
5 Universitas Indonesia (Career Talk) AGIT 40
6 SMKN 1 Samarinda Astragraphia 99
7 SMKN 7 Jakarta Astragraphia 60
8 SMK PGRI 2 Ponorogo (RPL) AGIT 187
9 SMK PGRI 2 Ponorogo (DKV) Astragraphia 61
10 SMK Muhammadiyah 1 Kepanjen (DKV) Astragraphia 37
Total 1.052
124 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 125
01 02 03 04 05 06 07
SMK BISA Link & Match SMK BISA Link & Match
Selaras dengan tujuan Sustainable Development Goals In alignment with the Sustainable Development Goals
(SDGs), yaitu SDG 4 (Quality Education), SDG 8 (Decent (SDGs), particularly SDG 4 (Quality Education), SDG
Work and Economic Growth), dan SDG 10 (Reduced 8 Decent Work and Economic Growth), and SDG 10
Inequalities), Astragraphia membentuk program SMK (Reduced Inequalities), Astragraphia has established the
BISA Link & Match untuk mendukung pengembangan SMK BISA Link & Match program to comprehensively
sekolah menengah kejuruan (SMK) secara menyeluruh, support vocational high schools (SMK) across three
mencakup aspek brainware (pengembangan sumber key areas: brainware (human resource development),
daya manusia), software (pengetahuan dan teknologi), software (knowledge and technology), and hardware
serta hardware (fasilitas dan peralatan). (facilities and equipment).
Program ini menitikberatkan pada sinkronisasi This program emphasizes synchronizing school
kurikulum sekolah dengan kebutuhan dunia industri, curricula with industry needs, aiming to produce
sehingga mampu menciptakan pendidikan berkualitas, quality education, create decent job opportunities, and
membuka peluang kerja yang layak, dan mendorong stimulate economic growth. As a company focused on
pertumbuhan ekonomi. Sebagai perusahaan yang digital printing and information technology solutions,
berfokus pada solusi percetakan, teknologi, dan Astragraphia provides intensive support to three
transformasi digital, Astragraphia memberikan vocational high schools with Visual Communication
pendampingan intensif kepada tiga sekolah menengah Design (DKV) programs. This support aims to equip
kejuruan dengan jurusan Desain Komunikasi Visual students with practical skills and competencies relevant
(DKV). Pendampingan ini bertujuan untuk membekali to industry demands, preparing them for the workforce
siswa dengan keterampilan praktis dan kompetensi after graduation.
yang relevan dengan kebutuhan industri, sehingga
mereka lebih siap menghadapi dunia kerja setelah lulus.
Kolaborasi internal Astragraphia, yang melibatkan The internal collaboration at Astragraphia, involving
berbagai divisi dan departemen, dipadukan dengan various divisions and departments, combined with
kemitraan bersama print shop rekanan, menjadi partnerships with affiliated print shops, is key to the
kunci keberhasilan program ini. Pendekatan ini success of this program. This approach enables the
memungkinkan terciptanya rangkaian edukasi yang creation of targeted and applicable educational series,
terarah dan aplikatif, mencakup pelatihan langsung including hands-on training and exposure to the latest
serta pengenalan teknologi terbaru yang digunakan di technologies used in the industry. Consequently, the
industri. Dengan demikian, program SMK BISA Link & SMK BISA Link & Match program aims to produce
Match diharapkan mampu menciptakan lulusan SMK graduates who are not only technically competent but
yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga also ready to contribute to local and national economic
siap berkontribusi pada pengembangan ekonomi lokal development.
dan nasional.
Memberikan masukan pada proses penyelarasan kurikulum/silabus.
Providing input on curriculum and syllabus alignment processes.
Memberikan pelatihan/pengajaran/pembekalan sesuai kebutuhan siswa dan/atau guru.
Offering training and teaching based on student and teacher needs.
Memfasilitasi kunjungan industri fisik/virtual bagi siswa dan/atau guru.
Rangkaian aktivitas Facilitating physical and virtual industry visits for students and teachers.
pendampingan SMK
Memfasilitasi magang siswa dan/atau guru.
BISA Link & Match Supporting student and teacher internships.
Support Activities for
Memberikan sertifikat kepada siswa dan/atau guru.
SMK BISA Link & Match
Issuing certificates to students and teachers.
Memberi dukungan sarana belajar mengajar.
Providing educational resources and facilities.
Merekomendasikan peluang kerja di print shop rekanan Astragraphia.
Recommending job opportunities at print shops partnering or affiliated with Astragraphia.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 125
Page 126
06 Public Contribution Roadmap Public Contribution Roadmap
Tabel Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Binaan Astragraphia
Table of Astragraphia’s Fostered Vocational High Schools (SMK)
Nama Sekolah Alamat Jurusan
No School Name Address Major
Citeureup, Kab. Bogor, Jawa Barat Desain Komunikasi Visual
1 SMK 2 Triple “J” Citeureup
Citeureup, Bogor Regency, West Java Visual Communication Design
Babadan, Kab. Ponorogo, Jawa Timur Desain Komunikasi Visual
2 SMK PGRI 2 Ponorogo
Babadan, Ponorogo Regency, East Java Visual Communication Design
Babadan, Kab. Ponorogo, Jawa Timur Rekayasa Perangkat Lunak
3 SMK PGRI 2 Ponorogo
Babadan, Ponorogo Regency, East Java Software Engineering
Kepanjen, Kab. Malang, Jawa Timur Desain Komunikasi Visual
4 SMK Muhammadiyah 1 Kepanjen
Kepanjen, Malang Regency, East Java Visual Communication Design
Kolaborasi dengan Mitra
Pelanggan untuk Praktik Kerja
Lapangan
Collaboration with Client Partners
for Field Work Practice
Astragraphia berkolaborasi dengan mitra pelanggan dalam memfasilitasi kebutuhan magang dari sekolah
binaan. Siswa yang lolos seleksi mendapatkan kesempatan untuk ditempatkan di kantor-kantor cabang
yang dimiliki oleh mitra pelanggan. Setiap siswa/siswi magang menjalani langsung setiap proses bisnis
percetakan mulai dari menerima pesanan maupun keluhan pelanggan, membuat desain sederhana, hingga
terlibat pada proses produksi langsung di bawah bimbingan dan pengawasan dari rekan kerja dan penyelia.
Astragraphia collaborates with client partners to facilitate internship opportunities for supported schools.
Selected students are placed in branch offices owned by client partners, where they engage in various
printing business processes, from handling orders and customer complaints to creating simple designs and
participating in production under the guidance and supervision of colleagues and supervisors.
Tabel Praktik Kerja Lapangan (PKL) Astragraphia
Table of Astragraphia’s On-the-Job Training (OJT)
Jumlah Siswa/
Institusi Pendidikan Mitra Pelanggan Periode
No Mahasiswa
Educational Institute Customer Partners Period
Total Students
SMK Muhammadiyah 1 Kepanjen Juli-Desember 2024
1 15 CV Maestro Grafika
(DKV). July-December 2024
PT Optima Kurnia Elok September 2024-Februari 2025
2 SMK Triple “J” Citeureup (DKV). 12
(OKE Print) September 2024-February 2025
Total 27
Di level pendidikan tinggi, AGIT memberikan At the higher education level, AGIT provides
kesempatan kepada mahasiswa/mahasiswi untuk opportunities for students to experience teamwork
merasakan langsung pengalaman bekerja dalam tim, across nine different divisions and departments.
di sembilan divisi/departemen berbeda. Di samping In addition to managing daily tasks, students also
menangani tugas harian, mahasiswa juga mengasah enhance their adaptability skills, fostering effective
kemampuan mereka dalam hal adaptasi, sehingga communication as they complete their responsibilities.
tumbuh komunikasi yang baik dalam menyelesaikan
pekerjaan yang menjadi tanggung jawab mereka.
126 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 127
01 02 03 04 05 06 07
Tabel Praktik Kerja Lapangan (PKL) AGIT
Table of AGIT’s On-the-Job Training (OJT)
Data per Desember 2024 | Data as of December 2024
Jumlah
Institusi Pendidikan Divisi/Departemen AGIT Periode
No Mahasiswa
Educational Institute Division/Department at AGIT Period
Total Students
1 Bina Sarana Informatika (BSI) 1 2023-2024
2 Bina Nusantara (BINUS) 21
3 Indraprasta PGRI (UNINDRA) 1
4 Institut Pertanian Bogor (IPB) 1 1. BAS/Application Development
Services
5 Institut Teknologi Bandung (ITB) 1 2. IT Infrastructure
3. IT IS/Infrastructure Delivery
6 Institut Teknologi Nasional (ITENAS) 1
4. IT IS/Microsoft Delivery & Solutions
7 Universitas KALBIS 1 5. ITCSS & EPM/Cyber Security Services
6. ITMS/Managed Services 1
8 Politeknik Manufaktur Astra 12 7. ITOS/Data Center and EFL/
9 Singapore Management University 1 Infrastructure as a Services
8. ITOS/IT Operation Services 2
10 Universitas Asia Pasific 1 9. Marketing & Operation Support
11 Universitas Gunadarma 1
12 Universitas Multimedia Nusantara 2
13 Universitas Negeri Surabaya 1
Total 45
Kolaborasi AGIT dan SMK PGRI 2
Ponorogo untuk Peningkatan
Kompetensi Rekayasa Perangkat
Lunak
Collaboration between AGIT and
SMK PGRI 2 for Software Engineering
Competency Enhancement
Pada Senin, 29 Juli 2024, PT Astra Graphia Information Technology (AGIT), resmi menjalin kerja sama
dengan SMK PGRI 2 Ponorogo melalui program SMK BISA Link & Match. Kerja sama ini dirancang untuk
meningkatkan kompetensi siswa dalam bidang Rekayasa Perangkat Lunak. Program ini bertujuan
memberikan pelatihan yang relevan dan komprehensif kepada siswa, sehingga mereka dapat memperoleh
keterampilan yang dibutuhkan di dunia kerja saat ini. Dengan adanya kerja sama ini, diharapkan siswa SMK
PGRI 2 Ponorogo dapat lebih siap menghadapi tantangan industri teknologi informasi dan berkontribusi
secara positif dalam perkembangan teknologi di Indonesia. AGIT berkomitmen untuk terus mendukung
pendidikan yang berkualitas guna menciptakan tenaga kerja yang terampil dan profesional.
On July 29, 2024, PT Astra Graphia Information Technology (AGIT) officially partnered with SMK PGRI 2
Ponorogo through the SMK BISA Link & Match program. This collaboration aims to enhance students’
competencies in Software Engineering by providing relevant and comprehensive training, equipping them
with the skills needed in today’s job market. With this partnership, students from SMK PGRI 2 Ponorogo are
expected to be better prepared to face challenges in the information technology industry and contribute
positively to technological advancements in Indonesia. AGIT is committed to continuously supporting
quality education to create a skilled and professional workforce.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 127
Page 128
06 Public Contribution Roadmap Public Contribution Roadmap
Beasiswa Scholarships
Berangkat dari keyakinan bahwa pendidikan berkualitas Believing that quality education is the foundation
adalah fondasi pembangunan bangsa, Astragraphia for national development, Astragraphia has designed
merancang program beasiswa untuk membantu a scholarship program to help cultivate a competent
mencetak tenaga kerja yang kompeten dan siap bersaing workforce ready to compete in the creative and
di industri kreatif dan teknologi. Kerja sama dengan technology industries. Collaborating with Yayasan
Yayasan Amaliah Astra, yang memiliki pengalaman Amaliah Astra, which has extensive experience in
panjang dalam kegiatan filantropi pendidikan, educational philanthropy, has strengthened the
memperkuat seleksi manfaat penerima beasiswa dengan selection criteria for scholarship recipients based on
kualifikasi di antaranya prestasi, komitmen, serta jurusan academic achievement, commitment, and relevance of
yang selaras dengan bisnis Astragraphia. their fields of study to Astragraphia’s business.
Sebagai bagian dari komitmen tanggung jawab As part of its corporate social responsibility commitment,
sosial perusahaan, Astragraphia menyelenggarakan Astragraphia is implementing the Sustainable
Program Beasiswa Berkelanjutan Tahun Ajaran 2023– Scholarship Program for the 2023–2025 academic
2025. Program ini ditujukan untuk mendukung siswa year. This program supports outstanding students in
dan siswi berprestasi di bidang pendidikan vokasional, vocational education, particularly in majors relevant
khususnya jurusan yang relevan dengan sektor bisnis to Astragraphia’s business sector. Initially, the program
Astragraphia. Pada tahap awal, program ini memberikan provides scholarships to 30 students from SMKN 7
beasiswa kepada 30 siswa dan siswi dari SMKN 7 Jakarta, Jakarta, specifically from the Graphic Engineering
khususnya dari jurusan Teknik Grafika. Beasiswa ini department. The scholarships include financial assistance
meliputi bantuan finansial untuk kebutuhan pendidikan for educational needs and mentoring for recipients to
serta pendampingan bagi para penerima manfaat agar optimize their academic and professional potential.
mereka dapat mengoptimalkan potensi akademik dan
profesionalnya.
Astragraphia’s Packaging Design
Competition (APDC)
Astragraphia’s Packaging Design
Competition (APDC)
Astragraphia meningkatkan level pendampingan tiga sekolah menengah kejuruan dengan
menyelenggarakan kompetisi berhadiah membuat desain kemasan kreatif. APDC digagas sebagai
bahan evaluasi materi ajar serta penyetaraan materi edukasi yang tim narasumber Astragraphia berikan
dalam proses belajar mengajar, sekaligus bertujuan untuk melatih mental berkompetisi di antara siswa.
Astragraphia menargetkan siswa/siswi Desain Komunikasi Visual sebagai peserta utama dari APDC, namun
kompetisi ini juga terbuka bagi siswa dari jurusan lain.
APDC berlangsung selama bulan April-Juli 2024, diikuti oleh 181 partisipan dari tiga sekolah binaan,
melibatkan tiga mitra pelanggan yaitu: PT Optima Kurnia Elok (OKE Print); CV Maestro Grafika; CV Imago
Raya, dan didukung oleh Kantor Cabang Astragraphia Serpong dan Surabaya. Acara puncak berlangsung
di Kantor Pusat Astragraphia pada 12 Juli 2024, dengan mengundang langsung tiga peserta dengan nilai
tertinggi dan guru pendamping dari setiap sekolah. Penyerahan apresiasi beasiswa dan hadiah perangkat
keras diberikan langsung oleh Direktur PT Astra Graphia Tbk kepada tiga orang juara umum dengan
perolehan nilai tertinggi.
128 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 129
01 02 03 04 05 06 07
Astragraphia has elevated its support for three vocational schools by organizing a competition to create
innovative packaging designs. The APDC serves as a tool for evaluating teaching materials and aligning
educational content provided by Astragraphia’s resource team, while fostering a competitive spirit among
students. Although primarily targeting Visual Communication Design students, the competition is open
to participants from other majors.
The APDC ran from April to July 2024, involving 181 participants from the three supported schools and
engaging three partner clients: PT Optima Kurnia Elok (OKE Print), CV Maestro Grafika, and CV Imago Raya,
with support from Astragraphia’s branch offices in Serpong and Surabaya. The grand event took place
at Astragraphia’s headquarters on July 12, 2024, where the top three participants and their supervising
teachers were invited. Scholarships and hardware prizes were presented by the Director of PT Astra Graphia
Tbk to the three winners with the highest scores.
PILAR LINGKUNGAN [OJK F.25][GRI 413-1] ENVIRONMENTAL PILLAR [OJK F.25][GRI 413-1]
Astragraphia berkomitmen untuk menciptakan Astragraphia is committed to creating a more
lingkungan yang lebih lestari melalui peningkatan sustainable environment by enhancing employee
keterlibatan karyawan dan masyarakat dalam berbagai and community engagement in various sustainability
inisiatif keberlanjutan. Kegiatan seperti penanaman initiatives. Activities such as tree planting are tangible
pohon menjadi wujud nyata upaya perusahaan dalam expressions of the company’s efforts to preserve the
menjaga kelestarian lingkungan. Melalui program environment. Through these programs, Astragraphia
ini, Astragraphia tidak hanya mendorong kesadaran encourages environmental awareness among employees
lingkungan di kalangan karyawan tetapi juga and inspires the broader community to actively
menginspirasi masyarakat luas untuk berperan aktif participate in creating positive change.
dalam menciptakan perubahan positif bagi bumi.
Penanaman Pohon [OJK F.10] Tree Planting [OJK F.10]
Pada pilar lingkungan, Astragraphia menjalankan In its environmental pillar, Astragraphia fulfills its social
tanggung jawab sosialnya melalui berbagai inisiatif responsibility through various sustainability initiatives,
keberlanjutan, salah satunya adalah program penanaman including a tree planting program. Demonstrating its
pohon. Sebagai bentuk kepedulian terhadap lingkungan, environmental commitment, Astragraphia partnered
Astragraphia berkolaborasi dengan PLTU Batang dalam with the Batang PLTU to plant 1,000 trees in Batang
aktivitas penanaman 1.000 batang pohon di Kabupaten Regency, Central Java, in celebration of World
Batang, Jawa Tengah, dalam rangka memperingati Hari Environment Day. Through this initiative, Astragraphia
Lingkungan Hidup. Dalam kegiatan ini, Astragraphia specifically planted citrus and avocado trees, which
secara khusus berkontribusi dengan menanam pohon not only enhance green cover but also provide
buah jeruk dan alpukat, yang tidak hanya berperan dalam lasting economic benefits to the local community.
meningkatkan tutupan hijau, tetapi juga memberikan
manfaat ekonomi jangka panjang bagi masyarakat sekitar.
PILAR KEWIRAUSAHAAN [OJK F.25][GRI 413-1] ENTREPRENEURSHIP PILLAR [OJK F.25][GRI 413-1]
Astragraphia berkomitmen untuk mendorong Astragraphia is committed to fostering economic
pertumbuhan ekonomi masyarakat melalui program growth in communities through training and mentoring
pelatihan dan pendampingan yang berfokus pada programs focused on empowering Micro, Small, and
pemberdayaan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah Medium Enterprises (MSMEs). This program aims to
(UMKM). Program ini dirancang untuk meningkatkan enhance the competitiveness of MSMEs, help them
daya saing UMKM, membantu mereka memanfaatkan leverage digital technology to go online, and support
teknologi digital agar dapat go online, serta mendukung their transformation to higher levels of operation.
transformasi usaha mereka ke tingkat yang lebih tinggi.
Kelas Astragraphia untuk Industri Kreatif (Kelas Astragraphia Class for Creative Industry (Kelas
ASIK) ASIK)
Astragraphia memberikan perhatian besar kepada Astragraphia pays significant attention to Micro,
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di sektor Small and Medium Enterprises (MSMEs) in the creative
industri kreatif, terutama yang bergerak di sub-sektor industry, particularly in the culinary, crafting, and fashion
kuliner, kriya, dan fesyen. Dalam upaya mendukung sectors. To support MSME development, Astragraphia
pengembangan UMKM, Astragraphia menghadirkan launched the Kelas ASIK program, which aims to improve
program Kelas ASIK, yang bertujuan meningkatkan product competitiveness, assist MSMEs in transitioning
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 129
Page 130
06 Public Contribution Roadmap Public Contribution Roadmap
daya saing produk, membantu pelaku UMKM beralih ke to digital platforms, and encourage them to upscale
platform digital (go-online), serta mendorong mereka their operations. This program includes training and
untuk naik kelas. Program ini dilaksanakan melalui education on utilizing digital printing technology,
pelatihan dan edukasi yang mencakup pemanfaatan creative packaging applications, and workshops and
teknologi digital printing, aplikasi kemasan kreatif, consultations on product packaging and labeling design.
serta workshop dan konsultasi desain kemasan atau label
produk.
Melalui Kelas ASIK, Astragraphia mendorong pelaku Through Kelas ASIK, Astragraphia encourages MSMEs
UMKM untuk menciptakan kemasan produk yang to create more appealing product packaging for
lebih menarik bagi konsumen sekaligus memperkuat consumers while reinforcing confidence in the quality
kepercayaan terhadap kualitas produk yang ditawarkan. of their offerings. The program also introduces MSMEs
Program ini juga memperkenalkan pelaku UMKM pada to the advantages of digital printing technology, which
keunggulan teknologi digital printing, yang mampu can meet small-scale printing needs while allowing for
memenuhi kebutuhan pencetakan dalam jumlah kecil design personalization. With this approach, Astragraphia
sekaligus memberikan fleksibilitas dalam personalisasi helps MSMEs continue to grow and prepare to compete
desain. Dengan pendekatan ini, Astragraphia membantu in an increasingly competitive market.
UMKM untuk terus berkembang dan siap bersaing di
pasar yang semakin kompetitif.
Sepanjang tahun 2024, Kelas ASIK berkolaborasi Throughout 2024, Kelas ASIK collaborated with various
dengan sejumlah mitra dari organisasi, media, hingga partners from organizations, media, ministries, and
kementerian, dan print shop rekanan Astragraphia affiliated print shops to expand its outreach to MSMEs.
untuk memperluas jangkauan UMKM. Tercatat sebanyak A total of 206 MSMEs participated in Kelas ASIK
206 UMKM mengikuti pelatihan Kelas ASIK yang terbagi training sessions held in Pangkalpinang, Gorontalo, and
atas beberapa kali penyelenggaraan di Pangkalpinang, Banjarbaru.
Gorontalo, dan Banjarbaru.
Tabel Penyelenggaraan Kelas ASIK
Table of Kelas ASIK Events
Nama Kelas ASIK Tema Jumlah Peserta Mitra
No Kelas ASIK Name Theme Total Participants Partners
1 Kelas ASIK “Kemasan 55 • Peps Printing
Pangkalpinang Cantik, • Dinas Koperasi, Usaha Mikro Kecil dan Menengah
Konsumen Pangkalpinang
Melirik” • Peps Printing
• Department of Cooperatives, Micro, Small, and
Medium Enterprises of Pangkalpinang
2 Kelas ASIK “Kemasan 86 • Mufidah Terminal Print
Gorontalo Cantik, • Dinas Koperasi UKM Perindustrian dan Perdagangan
Konsumen Provinsi Gorontalo
Melirik” • Mufidah Terminal Print
• Department of Cooperatives, SMEs, Industry and
Trade of Gorontalo Province
3 Kelas ASIK “Kemasan 65 • Solusi Print
Banjarbaru Cantik, • Dinas Koperasi Perdagangan dan Perindustrian Kota
Konsumen Banjarbaru
Melirik” • Solusi Print
• Department of Cooperatives, Trade and Industry of
Banjarbaru City
Total 206
130 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 131
01 02 03 04 05 06 07
KELAS Asik Pangkalpinang: Kemasan Kelas ASIK Gorontalo: Pertama
Cantik, Konsumen Melirik di Indonesia Timur
Kelas ASIK Pangkalpinang: Attractive Kelas ASIK Gorontalo: The First in Eastern
Packaging for Consumer Engagement Indonesia
Pangkalpinang menjadi kota pertama yang Astragraphia menggelar Kelas ASIK (Kelas Astragraphia
menggelar Kelas Astragraphia untuk Industri untuk Industri Kreatif) pertama di wilayah Indonesia
Kreatif (Kelas ASIK) di tahun 2024. Acara ini diikuti Timur pada 16 Agustus 2024 di Graha Mufidah,
oleh 55 UMKM dari sub sektor kuliner, fesyen, dan Gorontalo. Acara ini dihadiri oleh 86 UMKM dan
kriya. Pada event yang berlangsung hari ini, tema diselenggarakan bersama Dinas Koperasi UMKM,
yang diangkat adalah “Kemasan Cantik, Konsumen Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Gorontalo
Tertarik.” (Diskumperindag) serta Mufidah Terminal Print.
Dalam penyelenggaraan Kelas ASIK di Dalam Kelas ASIK ini, peserta dari berbagai sektor
Pangkalpinang, Astragraphia berkolaborasi UMKM mendapatkan pelatihan dan pembekalan
dengan Peps Printing, Dinas Koperasi, Usaha untuk meningkatkan kualitas dan daya saing
Mikro Kecil dan Menengah Pangkalpinang. Sinergi produk mereka. Melalui kolaborasi dengan
ini bertujuan untuk memberikan pelatihan dan Diskumperindag dan Mufidah Terminal Print,
pengetahuan kepada para pelaku UMKM agar Astragraphia berkomitmen untuk mendukung
dapat meningkatkan kualitas kemasan produk pengembangan industri kreatif di Gorontalo dan
mereka, menarik lebih banyak konsumen, dan wilayah Indonesia Timur.
memperkuat daya saing di pasar.
Pangkalpinang was the first city to host Kelas On August 16, 2024, Astragraphia held the first
Astragraphia untuk Industri Kreatif (Kelas ASIK) in Kelas ASIK in Eastern Indonesia at Graha Mufidah,
2024, with 50 MSMEs from the culinary, fashion, Gorontalo. The event was attended by 86 MSMEs
and crafting sectors participating. The event’s and organized in collaboration with the Gorontalo
theme was “Attractive Packaging for Consumer Province Department of Cooperatives, SMEs, Industry,
Engagement.” and Trade (Diskumperindag) and Mufidah Terminal
Print.
In organizing Kelas ASIK in Pangkalpinang,
Astragraphia collaborated with the Department During Kelas ASIK, participants from various
of Cooperatives, MSMEs, and Trade of the MSME sectors received training and support aimed
Pangkalpinang City Government and Bangka at improving the quality and competitiveness
Pos. This synergy aims to provide training and of their products. Through collaboration with
knowledge to MSME actors to enhance the quality Diskumperindag and Mufidah Terminal Print,
of their product packaging, attract more consumers, Astragraphia is committed to supporting the
and strengthen their competitiveness in the market. development of the creative industry in Gorontalo
and Eastern Indonesia.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 131
Page 132
06 Public Contribution Roadmap Public Contribution Roadmap
Kelas ASIK Banjarbaru:
Dihadiri 65 UMKM, Dorong
Keberlanjutan
Kelas ASIK Banjarbaru: Supporting
Sustainability
Astragraphia menyelenggarakan Kelas ASIK Banjarbaru di Aula Dekranasda Banjarbaru, yang dihadiri oleh
65 UMKM binaan Rumah Kemasan dari sub-sektor kuliner, kriya, dan fesyen. Acara ini bertujuan untuk
mendorong keberlanjutan para pelaku usaha UMKM, khususnya di Banjarbaru, melalui pemberian edukasi
dan sharing sessions.
Melalui program ini, Astragraphia berkomitmen untuk terus mendukung industri kreatif secara
berkelanjutan dan menjangkau pelaku usaha di industri kreatif secara terpusat. Kolaborasi yang dihadirkan
oleh Astragraphia bersama Solusi Print, Dinas Koperasi Perdagangan dan Perindustrian Kota Banjarbaru
sebagai mitra kolaborasi, diharapkan dapat memberikan nilai tambah pada Kelas ASIK untuk UMKM
Banjarbaru.
Astragraphia organized Kelas ASIK Banjarbaru at the Banjarbaru Dekranasda Hall, attended by 65 MSMEs
from the culinary, crafting, and fashion sectors. This event aimed to promote the sustainability of MSMEs,
particularly in Banjarbaru, through education and sharing sessions.
Through this program, Astragraphia is committed to continuously supporting the creative industry
sustainably and reaching out to entrepreneurs in the creative sector. The collaboration between
Astragraphia, Disperindag, Rumah Kemasan, and GA Partner Solution seeks to add value to Kelas ASIK
for MSMEs in Banjarbaru.
Pendampingan UMKM MSME Mentorship
Dalam mewujudkan kinerja yang berkelanjutan, To achieve sustainable performance, Astragraphia
Astragraphia senantiasa berupaya memberikan consistently strives to provide benefits and create
manfaat dengan menghadirkan nilai tambah bagi added value for society. We are committed to achieving
masyarakat. Untuk itu, kami berkomitmen untuk sustainability that enhances the local economy.
mencapai keberlanjutan yang mampu meningkatkan
perekonomian masyarakat sekitar.
Pada 2024, Astragraphia berkolaborasi dalam program In 2024, Astragraphia collaborated on the Bedah Design
Bedah Design Kemasan (BEDAKAN) dari Kementerian Kemasan (BEDAKAN) program with the Ministry of
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) dan Tourism and Creative Economy (Kemenparekraf) and
Kementerian Komunikasi dan Informasi (Kominfo) the Ministry of Communication and Information (now
dalam program BEDAKAN, UMKM Level Up, dan Business known as Komdigi) in the BEDAKAN, MSME Level Up,
Accelerator. Kami percaya bahwa Usaha Mikro, Kecil, and Business Accelerator initiatives. We believe that
dan Menengah (UMKM) merupakan tulang punggung MSMEs are the backbone of Indonesia’s economy. As part
perekonomian Indonesia. Sebagai bagian dari komitmen of our commitment to making a positive contribution
kami untuk memberikan kontribusi positif bagi to society and aligning with the entrepreneurship pillar
masyarakat dan selaras dengan pilar kewirausahaan of our sustainability strategy, Astragraphia actively
dalam strategi keberlanjutan kami, Astragraphia implements MSME mentorship programs. This initiative
secara aktif menjalankan program pendampingan is designed to enhance the capacity, competitiveness,
UMKM. Program ini dirancang untuk meningkatkan and independence of MSMEs, contributing to local
kapasitas, daya saing, dan kemandirian UMKM, sehingga economic growth and job creation.
berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi lokal dan
penciptaan lapangan kerja.
132 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 133
01 02 03 04 05 06 07
Kami percaya bahwa dengan memberdayakan UMKM We believe that by sustainably empowering MSMEs, we
secara berkelanjutan, kita dapat membangun masa can build a better future for Indonesia and contribute
depan yang lebih baik bagi Indonesia dan berkontribusi to achieving the Sustainable Development Goals (SDGs).
pada pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan In 2024, we mentored a total of 371 MSMEs.
(SDGs). Pada tahun 2024, total jumlah keseluruhan
UMKM yang kami dampingi tercatat ada 371 UMKM.
Kolaborasi dengan Kemenparekraf
dan Komdigi untuk Pengembangan
UMKM
Collaboration with Kemenparekraf and
Komdigi for MSME Development
Astragraphia berkolaborasi dalam program Bedah Design Kemasan (BEDAKAN) dari Kementerian Pariwisata
dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf). Astragraphia hadir sebagai ahli di bidang percetakan dalam program
BEDAKAN yang dilaksanakan di Ibu Kota Nusantara (IKN) dan Nasional. Astragraphia mendampingi UMKM
dalam memperbarui desain kemasan terbaik bagi produknya dan mencetak kemasan tersebut.
Dalam program BEDAKAN, Astragraphia mendampingi UMKM yang disertai dengan mahasiswa dari
universitas terpilih dan dosen yang terlibat dalam proses desain hingga pencetakan kemasan. Tidak lupa,
Astragraphia menggandeng Graphic Art Partner dalam proses cetak kemasannya.
Selain dengan Kemenparekraf, Astragraphia juga berkolaborasi bersama Kementerian Kominfo (sekarang
Komdigi) dalam program UMKM Level Up dan Business Accelerator. Astragraphia memberikan pelatihan
mengenai branding dan packaging bagi para UMKM. Dalam program Business Accelerator, Astragraphia
bersama dengan PT Astra Graphia Information Technology (AGIT) mengembangkan landing page bagi 10
UMKM Champion.
Para UMKM Champion tersebut juga diberikan pendampingan dalam pembuatan company profile/product
catalogue yang bekerja sama dengan siswa SMK Binaan Astragraphia dalam proses desainnya. Pada akhir
program ini, Astragraphia mencetak 750 booklet company profile bagi 10 UMKM Champion.
Astragraphia collaborates in the Bedah Design Kemasan (BEDAKAN) program with the Ministry of Tourism
and Creative Economy (Kemenparekraf). Astragraphia serves as an expert in the printing industry within
the BEDAKAN program, which is being implemented in the Nusantara Capital City (IKN) and nationally.
Astragraphia assisted MSMEs in renewing their product packaging designs and printing those packages.
In this BEDAKAN program, Astragraphia supported MSMEs alongside students from selected universities
and faculty members involved in the design and printing process, partnering with Graphic Art Partner for
the printing.
In addition to Kemenparekraf, Astragraphia collaborates with the Ministry of Communication and
Information (now Komdigi) in the MSME Level Up and Business Accelerator programs. In these initiatives,
Astragraphia provides training on branding and packaging for MSMEs. In the Business Accelerator program,
Astragraphia, together with AGIT, developed landing pages for 10 Champion MSMEs.
These Champion MSMEs also received support in creating company profiles and product catalogs,
collaborating with students from Astragraphia-supported vocational schools in the design process. By the
end of this program, Astragraphia printed 750 company profile booklets for the 10 Champion MSMEs.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 133
Page 134
06 Public Contribution Roadmap Public Contribution Roadmap
Revolusi Digital Printing
untuk Dukung Industri Kreatif
di Banjarbaru
Digital Printing Revolution
to Support the Creative Industry
in Banjarbaru
Astragraphia dan Rumah Kemasan Kota Banjarbaru menyelenggarakan training bertajuk “Revolusi Digital
Printing untuk Perkembangan Industri Kreatif.” Acara ini merupakan pembuka dari rangkaian kegiatan
open house yang diadakan oleh Astragraphia Cabang Banjarmasin. Pembukaan acara ini digelar pada hari
Selasa, 25 Juni 2024, di Kantor Rumah Kemasan Kota Banjarbaru dengan mengundang seluruh Dinas UMKM.
Pelatihan ini bertujuan membekali para karyawan Dinas UMKM dengan pengetahuan dan keterampilan
terbaru dalam teknologi digital printing, sehingga mereka dapat meningkatkan kualitas dan efisiensi
produksi dari seluruh komunitas UMKM di bawah naungan Rumah Kemasan Kota Banjarbaru. Dalam sesi
training ini, peserta mendapatkan wawasan mendalam mengenai teknologi digital printing dan bagaimana
inovasi tersebut dapat diterapkan dalam berbagai aspek industri kreatif, seperti desain kemasan, stiker,
dan label. Melalui kolaborasi ini, Astragraphia berharap dapat mendukung perkembangan industri kreatif
di Banjarbaru dan sekitarnya, serta memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan daya saing UMKM
di pasar lokal maupun nasional.
Astragraphia and Rumah Kemasan Kota Banjarbaru organized training titled “Digital Printing Revolution
for Creative Industry Development.” This event was the opening of a series of open house activities held
by Astragraphia’s Banjarmasin branch, taking place on June 25, 2024, at Rumah Kemasan Kota Banjarbaru
with the attendance of the entire MSME Department.
The training aimed to equip MSME Department employees with the latest knowledge and skills in digital
printing technology, enabling them to enhance the quality and efficiency of production for all MSMEs
under Rumah Kemasan Kota Banjarbaru. During the training session, participants gained in-depth insights
into digital printing technology and how these innovations can be applied across various aspects of the
creative industry, such as packaging design, stickers, and labels. Through this collaboration, Astragraphia
aims to support the development of the creative industry in Banjarbaru and its surroundings, making a
tangible contribution to enhancing the competitiveness of MSMEs in both local and national markets.
134 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 135
01 02 03 04 05 06 07
Astragraphia Tuntaskan Roadshow
Apresiasi Kreasi Indonesia (AKI)
2024 di 12 Kota
Astragraphia Completes Roadshow
for Indonesia’s Creativity Appreciation
(AKI) 2024 in 12 Cities
Astragraphia kembali mendukung acara Apresiasi Kreasi Indonesia (AKI) 2024 yang berlangsung pada
tanggal 13 September 2024. Tahun ini merupakan tahun kedua Astragraphia mendukung program
Kementrian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf). AKI merupakan program pengembangan
ekonomi kreatif yang diikuti oleh 412 UKM di 12 kota/kabupaten, melalui peningkatan kapasitas dan
pameran bagi para pelaku ekonomi kreatif.
Dalam acara ini, Astragraphia berkolaborasi dengan Kemenparekraf untuk memberikan konsultasi desain
dengan menggandeng graphic art, serta membuka booth yang memamerkan berbagai aplikasi kemasan
kreatif yang dicetak dengan mesin cetak produksi FUJIFILM Business Innovation. Dukungan ini berhasil
memfasilitasi pelaku UMKM kreatif untuk menciptakan peluang usaha, mempertemukan mereka dengan
pembeli potensial, serta meningkatkan kesadaran publik terhadap produk-produk lokal unggulan. Melalui
kegiatan ini, Astragraphia berharap dapat terus memberikan kontribusi positif dalam pengembangan
ekonomi kreatif di Indonesia, serta mendukung keberlanjutan dan pertumbuhan UMKM di berbagai daerah.
Astragraphia once again supported Indonesia’s Creativity Appreciation (AKI) 2024 event, held on September
13, 2024. This year marked the second year that Astragraphia has supported the Ministry of Tourism and
Creative Economy (Kemenparekraf) program. AKI is a creative economy development initiative involving 412
MSMEs from 12 cities/districts, focusing on capacity building and exhibitions for creative economy actors.
In this event, Astragraphia collaborated with Kemenparekraf to provide design consulting by partnering
with graphic artists and opened a booth showcasing various creative packaging applications printed using
FUJIFILM Business Innovation production machines. This support successfully facilitated creative MSMEs in
creating business opportunities, connecting them with potential buyers, and increasing public awareness
of outstanding local products. Through this initiative, Astragraphia hopes to continue making a positive
contribution to the development of the creative economy in Indonesia while supporting the sustainability
and growth of MSMEs across various regions.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 135
Page 136
06 Public Contribution Roadmap Public Contribution Roadmap
DONASI [OJK F.25][GRI 413-1] DONATIONS [OJK F.25][GRI 413-1]
Selain dari keempat pilar utama, Astragraphia juga aktif In addition to its four main pillars, Astragraphia actively
memberikan kontribusi sosial melalui berbagai donasi contributes to social causes through various donations
yang berfokus pada peningkatan kualitas pendidikan focused on improving the quality of education for
generasi muda dan kesejahteraan masyarakat. Salah satu the younger generation and community welfare. One
wujud nyata komitmen ini adalah dukungan kepada notable example of this commitment is the support
Yayasan Pembinaan Anak Cacat (YPAC), yang bertujuan provided to the Yayasan Pembinaan Anak Cacat (YPAC),
membantu anak-anak berkebutuhan khusus agar dapat which aims to help children with special needs access
mengakses pendidikan yang lebih baik. Selain itu, better education. Additionally, Astragraphia distributed
Astragraphia juga menyalurkan hewan kurban kepada sacrificial animals to the local community surrounding
masyarakat sekitar kantor pusat, bekerja sama dengan its headquarters, in collaboration with Yayasan Amaliah
Yayasan Amaliah Astra untuk memastikan penyediaan Astra, ensuring the provision of sacrificial animals in
hewan kurban yang sesuai dengan syariat Islam. accordance with Islamic law.
Melalui kegiatan ini, Astragraphia tidak hanya Through these activities, Astragraphia not only provides
memberikan bantuan material, tetapi juga berupaya material assistance but also seeks to strengthen social
memperkuat hubungan sosial dengan masyarakat relationships with the surrounding community, reflecting
sekitar, mencerminkan nilai-nilai kepedulian dan the company's values of care and sustainability. This
keberlanjutan yang diusung perusahaan. Program donation program is part of an ongoing effort to support
donasi ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan inclusive and prosperous community development.
dalam mendukung pembangunan komunitas yang
inklusif dan sejahtera.
Tabel Donasi Astragraphia
Table of Astragraphia’s Donations
Nama Donasi Bentuk Donasi Penerima Donasi
No Donation Name Donation Form Donation Beneficiaries
1 Donasi Pendidikan SMK Mitra Industri Dana SMK Mitra Industri MM2100 Kolaborasi dengan
MM2100 Kolaborasi dengan AHM Fund AHM
2 Ceremony Pohon AG & PLTU Batang Dana Desa Tombo
Ceremony of AG Tree & PLTU Batang Fund Tombo Vilage
3 Donasi Optik Labuan Bajo Dana Yayasan Kesehatan St. Rafael Cancar, Unit Prima
Labuan Bajo Optical Donation Fund Optik dan Depot St. Rafael
St. Rafael Cancar Health Institute, Unit Prima
Optik and St. Rafael Depot
4 Penanaman pohon BAF Dana BAF Eco Move
BAF tree planting Fund
5 Hewan Qurban 2024 Hewan Warga & Aparat lingkungan Kramat Raya dan
2024 Sacrificial Animals Animals Pulo Lentut
Residents and officials of the Kramat Raya and
Pulo Lentut areas
6 Baznas Infaq Kecamatan Senen Dana Baznas Infaq
Baznas Infaq of Senen District Office Fund
7 Pekan ASI Nasional Kecamatan Senen Dana Kantor Kecamatan Senen
National Breastfeeding Week at Senen Fund Senen District Office
District Office
8 Pembelian 1.000 pohon untuk Kab. Batang Bibit Pohon Desa Tombo
Jawa Tengah Tree Seedlings Tombo Vilage
1,000 trees purchase for Batang Regency,
Central Java
9 Infaq Shodaqoh Yayasan Amaliah Astra Dana Infaq Shodaqoh Yayasan Amaliah Astra (YAA)
(YAA) Fund
136 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 137
01 02 03 04 05 06 07
PENGADUAN MASYARAKAT [OJK F.24] PUBLIC COMPLAINTS [OJK F.24]
Astragraphia secara aktif merespons keluhan yang Astragraphia promptly addresses complaints regarding
muncul terkait aktivitas bisnis dan operasional the company’s business and operational activities,
perusahaan, khususnya dari masyarakat yang tinggal especially from the community surrounding its
di sekitar wilayah operasional perusahaan. Mekanisme operational areas. This complaint mechanism functions
pengaduan ini dirancang sebagai sistem formal untuk as a formal system to manage various concerns raised
menangani berbagai kekhawatiran yang disampaikan by stakeholders, including both internal parties, such as
oleh para pemangku kepentingan, baik dari pihak employees, and external parties.
internal seperti karyawan maupun pihak eksternal.
Dalam penerapannya, pengawasan atas pelaporan dan In its implementation, the supervision of reporting and
pengaduan dilakukan oleh unit-unit khusus seperti complaints is conducted by specialized units such as the
Departemen Human Capital Management & Services serta Human Capital Management & Services Department
Audit Internal. Mekanisme ini tidak hanya mencakup and Internal Audit. This mechanism not only includes
audit berkala, tetapi juga memungkinkan pemangku periodic audits but also allows stakeholders to report
kepentingan melaporkan potensi penyimpangan, potential deviations, abuses, or violations. Reportable
penyalahgunaan, atau pelanggaran. Kasus-kasus yang cases encompass breaches of the code of ethics, business
dapat dilaporkan mencakup pelanggaran kode etik, ethics, company regulations, articles of incorporation,
etika bisnis, anggaran dasar, hukum, serta pelanggaran laws, and violations related to company or trade secrets
terkait rahasia perusahaan atau dagang yang berisiko that could pose risks to Astragraphia or other associated
merugikan Astragraphia maupun pihak terkait lainnya. parties.
Untuk mendukung kemudahan akses, Astragraphia To facilitate easy access, Astragraphia provides
menyediakan berbagai saluran pelaporan, termasuk various reporting channels, including the Employee
Kotak Saran Karyawan melalui portal web, serta media Suggestion Box through a web portal, along with
komunikasi lainnya seperti surat, email, faksimile, other communication methods such as letters, emails,
telepon, dan situs web. Dengan pendekatan ini, faxes, telephones, and websites. This approach ensures
Astragraphia memastikan bahwa setiap pengaduan that every complaint is addressed transparently and
dapat ditangani secara transparan dan efektif, serta effectively, promoting greater accessibility for the
mampu menjangkau aksesibilitas yang lebih luas dalam community in submitting complaints and demonstrating
penyampaian pengaduan oleh masyarakat, sebagai a commitment to integrity and social responsibility.
wujud komitmen terhadap integritas dan tanggung
jawab sosial.
Pada tahun 2024, tidak ditemukan adanya pengaduan In 2024, there were no public complaints about incidents
masyarakat terkait insiden pelanggaran yang involving violations of the rights of indigenous or local
melibatkan hak-hak masyarakat adat/setempat. communities.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 137
Page 138
06 Public Contribution Roadmap Public Contribution Roadmap
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is left intentionally blank
138 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 139
01 02 03 04 05 06 07
Surat Pernyataan Anggota Direksi dan
Anggota Dewan Komisaris tentang
Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan
PT Astra Graphia Tbk Tahun 2024
Statement of Members of the Board of Directors and the Board
of Commissioners on Responsibility for the 2024 Sustainability Report
of PT Astra Graphia Tbk
Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan We, the undersigned, hereby declare that all information
bahwa semua informasi dalam Laporan Keberlanjutan in the 2024 Sustainability Report of PT Astra Graphia Tbk
PT Astra Graphia Tbk tahun 2024 telah dimuat secara has been presented in its entirety and are fully
lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran responsible for the accuracy of the contents in this
isi Laporan Keberlanjutan Perusahaan. Sustainability Report.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement is hereby made in all integrity.
Jakarta, Maret 2025 Jakarta, March 2025
DIREKSI
Board of Directors
Hendrix Pramana King Iriawan Sutanto Widi Triwibowo Trivena Nalsalita
Presiden Direktur Direktur Direktur Direktur
President Director Director Director Director
DEWAN KOMISARIS
Board of Commissioners
Santosa Gunawan Geniusahardja Arya N. Soemali Sidharta Utama
Presiden Komisaris Komisaris Komisaris Independen Komisaris Independen
President Commissioner Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 139
Page 140
01 Tentang Laporan Keberlanjutan About The Sustainability Report of Astragraphia
07 Data dan Informasi
Pendukung
Data and Supporting
Information
140 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 141
01 02 03 04 05 06 07 PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 141
Page 142
07 Data dan Informasi Pendukung Data and SupportingInformation
Indeks POJK 51/POJK.03/2017 dan
SEOJK 16/SEOJK.04/2021
POJK No.51/POJK.03/2017 and SEOJK 16/SEOJK.04/2021 Index
Nama Indeks Halaman
No. Index Name Page
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan
18
Explanation on Sustainability Strategies
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
Overview of Sustainability Aspects Performance
B.1 Aspek Ekonomi
17
Economy Aspects
B.2 Aspek Lingkungan Hidup
17
Environmental Aspects
B.3 Aspek Sosial
17
Social Aspects
Profil Perusahaan
Company Profile
C.1 Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
36
Vission, Mission, Sustainable Values
C.2 Alamat Perusahaan
32
Company Address
C.3 Skala Usaha:
a. Total aset atau kapitalisasi dan total kewajiban;
b. Jumlah karyawan menurut jenis kelamin, jabatan, usia, pendidikan, dan status ketenagakerjaan;
c. Nama pemegang saham dan persentase kepemilikan saham; dan
d. Wilayah operasional
8, 32, 43, 44, 99,
Business Scale:
a. Total assets or assets capitalizationm and total liabilities;
b. Total employee based on gender, position, age, education and employment status;
c. Percentage of share ownership; and
d. Operational area.
C.4 Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan
38
Product, Service and Business Activities
C.5 Keanggotaan pada Asosiasi
40
Member Association
C.6 Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan
32
Significant Changes
Penjelasan Direksi
Director Explanation
D.1 Penjelasan Direksi
24
Director Explanation
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Corporate Governance
E.1 Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
58
Person in Charge Responsibility for Sustainable Finance
E.2 Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
60
Sustainable Finance Competency Development
E.3 Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
64
Sustainable Finance Risk Assessment Implementation
E.4 Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
15
Stakeholders Relations
E.5 Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
24
Sustainable Finance Implementation Problems
142 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 143
01 02 03 04 05 06 07
Nama Indeks Halaman
No. Index Name Page
Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance
F.1 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
98
The Activities of Building a Culture of Sustainability
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
F.2 Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi,
Pendapatan dan Laba Rugi
77
Comparison of Production Targets and Performance, Portfolio, Financial Targets, or Investment,
Revenue and Profit
F.3 Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen
Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
77
Comparison of Portfolio Targets and Performance, Financing Targets, or Investments in Financial
Instruments or Projects in Line With the Implementation of Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
F.4 Biaya Lingkungan Hidup
92
Environment Cost Incurred
Aspek Material
Material Aspect
F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
87
Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi
Energy Aspect
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
88
The Amount and Intensity of Energy Used
F.7 Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan
88
Efforts and Achievement of Energy Efficiency Including Use of Renewable Energy Sources
Aspek Air
Water Aspect
F.8 Penggunaan Air
88
Water Used
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspect
F.9 Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki
Keanekaragaman Hayati Tidak Relevan
Impacts from Operational Areas Close to or in Conservation Areas or Having Biodiversity
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati
129
Biodiversity Conservation Efforts
Aspek Emisi
Emission Aspect
F.11 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya
91
The Amount and Intensity of Emissions Produced by Type
F.12 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
88
Efforts and Achievement Emission Reduction Carried Out
Aspek Limbah dan Efluen
Waste and Effluent Aspect
F.13 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis
92
The Amount of Waste and Effluent Produced by Type
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
91
Mechanism of Waste and Effluent Management
F.15 Tumpahan yang Terjadi (jika ada)
Tidak Ada
Spills that Occur (if any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Environmental Complaint Aspect
F.16 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan
92
The Amount and Material of Environmental Complaints Received and Resolved
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 143
Page 144
07 Data dan Informasi Pendukung Data and SupportingInformation
Nama Indeks Halaman
No. Index Name Page
Kinerja Sosial
Social Aspect
F.17 Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada Konsumen
Commitment to Provide Services for Equivalent Products and/or Services to Consumers 78
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspect
F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja
113
Equality of Employment Opportunities
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
112
Child Labor and Forced Labor
F.20 Upah Minimum Regional
112
The Regional Minimum Wage
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman
115
Decent and Safe Working Environment
F.22 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
104
Training and Capacity Building of Employees
Aspek Masyarakat
Society Aspect
F.23 Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar
120
Operational Impacts to the Surrounding Community
F.24 Pengaduan Masyarakat
137
Public Complaints
F.25 Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) 121, 123, 129,
Environmental and Social Responsibility Activities 136
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibilities for Developing Sustainable Products/Services
F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan
79
Innovation and Development of Sustainable Financial Products and/or Services
F.27 Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan
84
Products/Services that have been Evaluated for Safety for Customers
F.28 Dampak Produk/Jasa
79, 84
Products/Service Impacts
F.29 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
80
Number of Products Recalled
F.30 Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan
83
Customer Satisfaction Survey of Sustainable Finance and/or Services
Lain-lain
xxx
G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada)
10
Written Verification from an Independent Party (if any)
G.2 Lembar Umpan Balik
149
Feedback Form
G.3 Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
10, 151
Feedback on Previous Year’s Sustainability Report
G.4 Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik
142
Disclosure List Based on POJK No.51/POJK.03/2017 regarding the Implementation of Sustainable
Finance for Financial Services Institutions, Listed Companies and Public Companies
144 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 145
01 02 03 04 05 06 07
Indeks GRI 2021
GRI 2021 Content Index
Pernyataan Penggunaan PT Astra Graphia Tbk telah melaporkan informasi yang dikutip dalam indeks GRI ini untuk
Statement of Use periode 1 Januari-31 Desember 2024 dengan mengacu pada Standar GRI.
PT Astra Graphia Tbk has reported the information cited in this GRI content index for the
period January 1st-December 31st 2024 with reference to the GRI Standards.
GRI 1 yang digunakan GRI 1: Landasan 2021
GRI 1 used GRI 1: Foundation 2021
Pengungkapan Lokasi Halaman
GRI Standard Disclosure Page Location
GRI 2 2-1 Informasi Organisasi
32, 44
Organization Details
2-2 Entitas yang Termasuk dalam Laporan Keuangan Dikonsolidasi Entities
10
Included in the Consolidated Financial Statement
2-3 Periode Pelaporan, Frekuensi, dan Titik Kontak 10
Reporting Period, Frequency and Contact Point
2-4 Pernyataan Kembali Informasi
10
Restatement of Information
2-5 Verifikasi Pihak Eksternal
10
External Assurance
2-6 Kegiatan, Rantai Pasokan, dan Hubungan Bisnis Lainnya
38
Activities, Value Chain and Other Business Relationships
2-7 Karyawan
99-101
Employees
2-8 Pekerja Bukan Karyawan
delete
Workers Who Are Not Employees
2-9 Struktur Tata Kelola dan Komposisi
56
Governance Structure and Composition
2-10 Nominasi dan Seleksi Badan Tata Kelola Tertinggi
62
Nomination and Selection of the Highest Governance Body
2-11 Ketua Badan Tata Kelola Tertinggi
57
Chair of the Highest Governance Body
2-12 Peran Badan Tata Kelola Tertinggi dalam Mengawasi Pengelolaan
Dampak
58
Role of the Highest Governance Body in Overseeing the Management
of Impacts
2-13 Delegasi Tanggung Jawab untuk Mengelola Dampak
59
Delegation of Responsibility for Managing Impacts
2-14 Peran Badan Tata Kelola Tertinggi dalam Laporan Keberlanjutan
59
Role of the Highest Governance Body in Sustainability Reporting
2-15 Konflik Kepentingan
64
Conflict of Interest
2-16 Komunikasi Hal-hal Kritis
71
Communication of Critical Concern
2-17 Pengetahuan Kolektif Badan Tata Kelola Tertinggi
60
Collective Knowledge of the Highest Governance Body
2-18 Evaluasi Kinerja Badan Tata Kelola Tertinggi
60
Evaluation of the Performance of the Highest Governance Body
2-19 Kebijakan Remunerasi
63
Remuneration Policies
2-20 Proses Menentukan Remunerasi
63
Process to Determine Remuneration
2-21 Rasio Kompensasi Total Tahunan 64
Annual Total Compensation Ratio
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 145
Page 146
07 Data dan Informasi Pendukung Data and SupportingInformation
Pengungkapan Lokasi Halaman
GRI Standard Disclosure Page Location
2-22 Pernyataan Tentang Strategi Pembangunan Berkelanjutan
24
Statement on Sustainable Development Strategy
2-23 Komitmen Kebijakan
18
Policy Commitments
2-24 Menerapkan Komitmen Kebijakan
18
Embedding Policy Commitments
2-25 Proses untuk Memulihkan Dampak Negatif
71
Processes to Remediate Negative Impacts
2-26 Mekanisme untuk Mencari Saran dan Menyampaikan Kekhawatiran
70
Mechanism for Seeking Advice and Raising Concern
2-27 Kepatuhan Terhadap Regulasi dan Hukum
70
Compliance with Laws and Regulations
2-28 Keanggotaan Asosiasi
40
Membership Associations
2-29 Pendekatan Pelibatan Pemangku Kepentingan
15
Approach to Stakeholder Engagement
GRI 3 3-1 Proses Menentukan Topik Material
11
Process to Determine Material Topics
3-2 Daftar Topik Material
11
List of Material Topics
Ekonomi
Economic
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
11
Management of Material Topics
201-3 Kewajiban Program Pensiun Manfaat Pasti dan Program Pensiun Lainnya
112
Defined Benefit Plan Obligations And other Retirement Plans
Lingkungan
Environment
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
11
Management of Material Topics
GRI 302 302-1 Konsumsi Energi dalam Organisasi
88
Energi Energy Consumption Within the Organization
Energy
302-3 Intensitas Energi
88
Energy Intensity
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
11
Management of Material Topics
GRI 303 303-1 Interaksi dengan Air Sebagai Sumber Daya Bersama
87
Air dan Efluen Interactions With Water As A Shared Resource
Water and Effluents
303-2 Manajemen Dampak yang Berkaitan dengan Pembuangan Air
89
Management of Water Discharge-related Impacts
303-3 Pengambilan Air
88
Water Withdrawal
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
11
Management of Material Topics
GRI 305 305-1 Emisi GRK Langsung (Cakupan 1)
91
Emisi Direct GHG Emissions (Scope1)
Emission
305-2 Emisi Energi GRK (Cakupan 2) Tidak Langsung
91
Energy Indirect (Scope 2) GHG Emmisions
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
11
Management of Material Topics
GRI 306 306-2 Pengelolaan Dampak yang Signifikan Terkait Limbah
91
Limbah Management of Significant Waste-related Impacts
Waste
306-3 Timbulan Limbah
92
Waste Generated
146 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 147
01 02 03 04 05 06 07
Pengungkapan Lokasi Halaman
GRI Standard Disclosure Page Location
Sosial
Social
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
11
Management of Material Topics
GRI 401 401-1 Perekrutan Karyawan Baru dan Pengantian Karyawan
102
Ketenagakerjaan New Employee Hires and Employee Turnover
GRI 401: Employment
401-2 Tunjangan yang Diberikan Kepada Karyawan Purnawaktu yang Tidak
2016
Diberikan Kepada Karyawan Sementara atau Paruh Waktu
110
Benefits Provided to Full-time Employees That Are Not Provided to
Temporary or Part-Time Employees
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
11
Management of Material Topics
GRI 403 403-1 Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja
114
Keselamatan dan Occupational Health and Safety Management System
Kesehatan Kerja
Occupational Health 403-2 Identifikasi Bahaya, Penilaian Risiko, Dan Investigasi Insiden
115
and Safety Hazard Identification, Risk Assessment, And Incident Investigation
403-3 Layanan Kesehatan Kerja
115
Occupational Health Services
403-9 Kecelakaan Kerja
115
Work-related Injuries
403-10 Penyakit Akibat Kerja
115
Work-related Ill Health
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
11
Management of Material Topics
GRI 404 404-1 Rata-Rata Jam Pelatihan Per Tahun Per Karyawan
107-108
Pelatihan & Average Hours of Training Per Year Per Employee
Pendidikan
404-2 Program untuk Meningkatkan Keterampilan Karyawan dan Program
Training & Education
Bantuan Peralihan
104
Programs for Upgrading Employee Skills and Transition Assistance
Programs
404-3 Persentase Karyawan yang Menerima Tinjauan Rutin Terhadap Kinerja
dan Pengembangan Karier 109
Percentage of Employees Receiving Regular Performance and Career
Development Reviews
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
11
Management of Material Topics
GRI 405 405-2 Rasio Gaji Pokok dan Remunerasi Perempuan Dibandingkan Laki-laki
Keanekaragaman Ratio of Basic Salary and Remuneration of Women to Men
dan Kesempatan
112
yang Setara
Diversity and Equal
Opportunity
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
11
Management of Material Topics
GRI 406 406-1 Insiden Diskriminasi dan Tindakan Perbaikan yang Dilakukan
Non-diskriminasi Incidents of Discrimination and Corrective Actions Taken 113
Non-discrimination
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
11
Management of Material Topics
GRI 413 413-1 Operasi dengan Keterlibatan Masyarakat Lokal, Penilaian Dampak dan
Masyarakat Lokal Program Pengembangan 121, 123,
Local Community Operations with Local Community Engagement, Impact Assessments, 129, 136
and Development Programs
413-2 Operasi yang Secara Aktual dan yang Berpotensi Memiliki Dampak
Negatif Signifikan Terhadap Masyarakat Lokal
120
Operations with Significant Actual and Potential Negative Impacts On
Local Communities
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
11
Management of Material Topics
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 147
Page 148
07 Data dan Informasi Pendukung Data and SupportingInformation
Pengungkapan Lokasi Halaman
GRI Standard Disclosure Page Location
GRI 416 416-1 Penilaian Dampak Kesehatan dan Keselamatan dari Berbagai Kategori
Kesehatan dan Produk dan Jasa
85
Keselamatan Assessment of the Health and Safety Impacts of Product and Service
Pelanggan Categories
Customer Health
and Safety 416-2 Insiden Ketidakpatuhan Sehubungan dengan Dampak Kesehatan dan
Keselamatan dari Produk dan Jasa
85
Incidents of Non-compliance Concerning the Health and Safety Impacts
of Products and Services
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
11
Management of Material Topics
GRI 417 417-1 Persyaratan untuk Pelabelan dan Informasi Produk dan Jasa
Pemasaran dan Requirements for Product and Service Information and Labeling 85
Pelabelan
Marketing and
417-2 Insiden Ketidakpatuhan Terkait Pelabelan dan Informasi Produk dan Jasa
Labeling
Incidents of Non-compliance Concerning Product and Service 85
Information and Labeling
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
11
Management of Material Topics
GRI 418 418-1 Pengaduan yang Berdasar Mengenai Pelanggaran Terhadap Privasi
Privasi Pelanggan Pelanggan dan Hilangnya Data Pelanggan
79
Customer Privacy Substantiated Complaints Concerning Breaches of Customer Privacy and
Losses of Customer Data
148 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 149
01 02 03 04 05 06 07
Lembar Umpan Balik
Feedback Form
Terima kasih atas perhatian dan apresiasi Bapak/Ibu Thank you for your attention and appreciation on our
terhadap Laporan Keberlanjutan ini. Sustainability Report
Untuk meningkatkan kualitas dalam mengembangkan To improve the quality of our next report, please let us
laporan yang akan datang, maka kami mohon Bapak/ know what you think about the report by filling in the
Ibu untuk mengisi kuesioner berikut dan dapat questionnaire below, and return this feedback form to
mengirimkannya kembali kepada kami. Kami sangat us. Your views, and critics are very much welcomed and
mengharapkan pemikiran, saran, dan kritik dari Bapak/ appreciated.
Ibu.
Pernyataan STS/ Alasan
No. SS/SA S/A RR/SD TS/D
Statements SD Comment
1. Laporan ini berisi/mengandung informasi yang
bermanfaat mengenai komitmen Astragraphia dan
kebijakannya
This Report contains useful information on
Astragraphia commitment and its policy
2. Laporan ini menyediakan suatu gambaran/summary
mengenai kinerja Astragraphia yang sejalan dengan
usaha pencapaian sustainable development
This Report provides a good overview on Astragraphia
performance in its pursuit to reach sustainable
development
3. Laporan ini mudah dimengerti
This Report is easy to understand
4. Informasi pada Laporan ini cukup lengkap (detail)
The Report provides enough detail of information
5. Laporan ini layak/dapat dipertanggungjawabkan
This Report has sufficient accountability
Informasi yang menarik adalah Informasi yang kurang menarik adalah
Most interested information is (are) Least interested information is (are)
a.
b.
c.
Saran dan/atau kritik mengenai isi, desain, layout Informasi yang dapat ditambahkan
dan lain-lain Any additional comments
Comments on content, design, layout, etc.
a.
b.
c.
PT Astra Graphia Tbk Sustainability Report 2024 149
Page 150
07 Data dan Informasi Pendukung Data and SupportingInformation
Profil Anda
Your Profile
Nama :
Name (optional)
Umur (wajib) :
Age (obligatory)
Jenis Kelamin (wajib) :
Sex (obligatory)
Institusi/Perusahaan/Institution :
Company (optional)
Jenis Institusi/Perusahaan :
Institution/Company
Terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu untuk Thank you for your time to fill in this feedback form.
meluangkan waktu dalam mengisi feedback form ini.
Mohon agar formulir ini dapat dikirim kepada kami. Please send this form back to us.
PT Astra Graphia Tbk
Corporate Secretary & Communications
Jl. Kramat Raya No. 43
Jakarta 10450
Tel.: +6221 390 9190; 390 9181
Fax.: +6221 390 9181; 390 9388
E-mail: info@astragraphia.co.id
Web: www.astragraphia.co.id
Lembar umpan balik juga dapat diakses melalui QR code berikut.
Feedback form can be access via the following QR code.
TANGGAPAN TERHADAP UMPAN BALIK LAPORAN RESPONSE TO SUSTAINABILITY REPORT FEEDBACK
KEBERLANJUTAN
Pada tahun 2024, tidak ada tanggapan yang diterima In 2024, no responses received by Astragraphia relating
oleh Astragraphia terkait laporan keberlanjutan tahun to the sustainability report for the 2023 financial year.
buku 2023.
150 PT Astra Graphia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024
Page 151
Page 152
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report Shaping a Sustainable Future Membentuk Masa Depan yang Berkelanjutan Jl. Kramat Raya No. 43 Jakarta 10450 - Indonesia Tel. : (62 21) 390 9190; 390 9444 Fax. : (62 21) 390 9181; 390 9388 E-mail : info@astragraphia.co.id Website : www.astragraphia.co.id
Names mentioned 80 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
PT Astra
p.2 ×15
unresolved
org
Graphia Tbk
p.2 ×4
unresolved
org
Financial Services Authority
p.8 ×3
unresolved
org
PT Astra Graphia Information
p.10
unresolved
org
PT Astragraphia Xprins
· Director
p.10 ×3
unresolved
org
PT Astragraphia Xprins Indonesia. Indonesia.
p.10
unresolved
person
Muljadi
p.32
unresolved
org
Menteri Kehakiman No. Y.A.
p.32
unresolved
person
Terbuka Muljadi
p.32
unresolved
org
Minister of Justice Decree No. Y.A.
p.32
unresolved
org
PT Astra Xerox.
p.33 ×4
unresolved
org
Fuji Xerox Co. Ltd.
p.33 ×4
unresolved
org
PT Astra Graphia. Komitmen
p.33
unresolved
org
PT Astra Graphia Information Technology
p.33 ×10
unresolved
org
PT Astragraphia Xprins Indonesia
p.33 ×5
unresolved
org
PT Astra Microtronics
p.34
unresolved
org
PT Digital Astra Nusantara
p.34
unresolved
org
PT Digital Astra
p.34
unresolved
org
PT Astra Microtronics Technology. Nusantara
p.34
unresolved
org
Digital Equipment Corporation
p.34 ×2
unresolved
org
PT SCS Astragraphia Technologies
p.34 ×3
unresolved
org
PT SCS Astragraphia
p.34 ×3
unresolved
org
PT Mitracorp
p.34
unresolved
org
PT Mitracorp Footwear International.
p.34
unresolved
org
PT Astra ASGR.
p.34
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.34
unresolved
org
Fuji Xerox Co., Ltd.
p.35 ×2
unresolved
org
PT AGIT Monitise Indonesia
p.35 ×3
unresolved
org
FUJIFILM Business Innovation Corp.
p.35
unresolved
org
SCS Limited
p.35
unresolved
org
Xerox Web Services. SCS Limited
p.35
unresolved
org
PT FUJIFILM Indonesia
p.35 ×2
unresolved
org
Indonesia. Monitise Asia Pacific Ltd.
p.35
unresolved
org
PT AGIT Monitise
p.35
unresolved
org
Monitise Asia Pacific Ltd.
p.35
unresolved
org
PT Astra Nusa Information
p.41
unresolved
org
Jardine Matheson Holdings Limited
p.41
unresolved
org
Jardine Strategic Limited
p.41
unresolved
org
Carriage Limited
p.41
unresolved
person
NOMINASI
· Komisaris Independen
p.42
unresolved
org
BSI Assurance UK Limited
p.48 ×6
unresolved
org
PT Astra Graphia Information Technology Head Office
p.49
unresolved
org
ANAB BSI Assurance UK Limited
p.49
unresolved
org
PT Astra Graphia Information Technology CONSTRUCTED FACILITY Head
p.49
unresolved
org
Certification Manager EPI Certification Pte Ltd
p.49
unresolved
org
Kota PT Astra Graphia Tbk
p.51
unresolved
org
Ministry of Tourism
p.51
unresolved
org
Kementerian Komunikasi dan Informatika
p.52
unresolved
org
Ministry of Communication
p.52
unresolved
org
PT Astra Graphia Tbk’s
p.59 ×3
unresolved
person
Laki-laki
· Presiden Komisaris
p.60 ×9
unresolved
person
Male
· President Commissioner
p.60 ×9
unresolved
person
Arya Narayana Soemali
· Komisaris Independen
p.60 ×4
unresolved
person
Sidharta
· Komisaris Independen
p.60
unresolved
person
King Irawan Sutanto
· Direktur
p.60
unresolved
person
Female
· Director
p.60
unresolved
org
Annual Report. Graphia Tbk
p.65
unresolved
org
Departemen Legal. Departemen Legal
p.67 ×2
unresolved
org
Departemen Legal
p.67 ×2
unresolved
org
Departemen Legal Perusahaan.
p.69
unresolved
org
Departemen Audit Internal
p.70
unresolved
person
Meanwhile
· Komisaris
p.114
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.