Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 22
Page 1
PT SUMBER MAS KONSTRUKSI TBK
LAPORAN KEBERLANJUTAN PERUSAHAAN
Corporate Sustainability and
ESG Report
Page 2
PT SUMBER MAS KONSTRUKSI TBK
Aspek Ekononi
1
Economic Aspect
Tata Kelola Berkelanjutan
2
Sustainability Governance
Struktur Tata Kelola Berkelanjutan
2
Sustainability Governance Structure
Penilaian Risiko atas Aspek Berkelanjutan
3
Risk Assement of Sustainability Implementation
Pengawasan Aktif Direksi dan Dewan Komisaris atas Sistem Manajemen Risiko 3
Board Of Directors and Board of Commisioners Active Supervision on Risk
Management Systems
Pengembangan Kompetensi terkait Aspek Berkelanjutan Tahun 2025
4
Competency Development Related to Sustainability Topics 2025
Pelibatan Pemangku Kepentingan Perusahaan 4-5
Company’s Stakeholders Involvement
Tabel Kinerja Keuangan 6
Financial Performance Table
Aspek Lingkungan
7-10
Enviromental Aspects
Ketenagakerjaan 11-17
Employment
Sosial Kemasyarakatan
Sosial Affairs 17
Pelaporan Pengaduan Bagi Pemangku Kepentingan
18-19
Complaints Reporting for Stakeholders
Page 3
LAPORAN BERKELANJUTAN
PERUSAHAAN
Corporate Sustainability Report
Aspek Ekonomi / Economic Aspect
0,14 % -18,5%
Pertumbuhan Total Aset Pertumbuhan Pendapatan Usaha
Total Asset Growth Revenue Growth
STRATEGI KEBERLANJUTAN KAMI
OUR SUSTAINABILITY STRATEGY
Perseroan peduli terhadap lingkungan hidup juga The Company's concern for the environment is
ditunjukkan melalui berbagai aktivitas sehari-hari also demonstrated through various daily activities
di lingkungan Perseroan dan program peduli within the Company's environment and
lingkungan. Perseroan senantiasa berpartisipasi environmental care programs. The Company
dalam upaya pelestarian alam dan lingkungan continuously participates in efforts to preserve
hidup yang diwujudkan dalam kebijakan serta nature and the environment which are manifested
program yang relevan, Menerapkan solusi untuk in relevant policies and programs. Implementing
konstruksi berkelanjutan (seperti penggunaan solutions for sustainable construction (such as
kembali dan daur ulang limbah atau mengadopsi reusing and recycling waste or adopting more
metode dan bahan yang lebih ramah lingkungan) environmentally friendly methods and materials)
memiliki banyak manfaat. Tidak hanya has many benefits. Not only does it reduce
mengurangi dampak lingkungan, namun juga environmental impacts, but it can also save
dapat menghemat energi selama konstruksi, energy during construction, save money by
menghemat uang dengan mengoptimalkan optimizing resource efficiency and reducing
efisiensi sumber daya dan mengurangi biaya operational costs, and increase the value of
operasional, serta meningkatkan nilai bangunan. buildings. The Company continuously carries out
Perseroan secara berkelanjutan melakukan strategic steps to encourage and improve the
langkah strategis untuk mendorong dan company's business with a focus on managing
meningkatkan bisnis perusahaaan berfokus pada operational risks/impacts on environmental,
pengelolaan risiko/dampak operasional terhadap social and governance aspects.
aspek lingkungan, sosial dan tata kelola .
1
Page 4
LAPORAN KEBERLANJUTAN
PERUSAHAAN
Corporate Sustainability Report
TATA KELOLA KEBERLANUTAN
SUBTAINABILITY GOVERNANCE
Perseroan berkomitmen untuk menerapkan tata The Company is committed to implementing
kelola keberlanjutan dengan memperhatikan aspek sustainable governance, taking into account
ekonomi, lingkungan dan sosial atau people, planet economic, environmental, and social aspects, or
dan profit (3P) yang dibangun berdasarkan prinsip- people, planet, and profit (3Ps), built on the
prinsip tata kelola yakni transparansi, akuntabel, governance principles of transparency,
bertanggung jawab, independen, dan kewajaran. accountability, responsibility, independence, and
Penerapan tata kelola keberlanjutan tidak hanya fairness.
untuk menciptakan keberlanjutan usaha Perseroan The implementation of sustainable governance not
dan juga memberikan nilai tambah bagi pemangku only ensures the Company's business sustainability
kepentingan, serta juga dapat meningkatkan and provides added value for stakeholders, but also
kontribusi Perseroan dalam mendukung Tujuan enhances the Company's contribution to
Pembangunan Keberlanjutan Global (Sustainable supporting the Global Sustainable Development
Development Goals/SDGs). Goals (SDGs).
STRUKTUR TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
SUBTAINABILITY GOVERNANCE STRUCTURE
Perseroan dalam penerapan tata kelola berkelanjutan yang dilakukan Perseroan utamanya yang berkaitan
dengan aspek lingkungan dan sosial dikelola oleh beberapa divisi yang melakukan inisiatif berkelanjutan
berkaitan dengan lingkungan, ketenagakerjaan dan pengembangan masyarakat.
Sehingga secara keseluruhan struktur tata kelola berkelanjutan perseroan dapat digambarkan sebagai berikut:
The Company's implementation of sustainable governance, particularly those related to environmental and
social aspects, is managed by several divisions that undertake sustainable initiatives related to the
environment, employment, and community development.
Therefore, the Company's overall sustainable governance structure can be described as follows:
2
Page 5
PENILAIAN RISIKO ATAS PENERAPAN ASPEK KEBERLANJUTAN
RISK ASSESMENT OF SUSTAINABILITY IMPLEMENTATION
strategi untuk meningkatkan mitigasi risiko dalam rangka meminimalisir potensi pembiayaan bermasalah untuk
menekan Non-performing Loan (NPL) Perseroan telah menyiapkannya strategi yang dibentuk oleh Perseroan
adalah penguatan mitigasi risiko melalui perbaikan dan pengembangan di setiap tahapan proses pembiayaan
yang dapat dibagi menjadi 3 lini, yakni: Front End Process, Middle End Process dan Back End Process.
strategy to improve risk mitigation in order to minimize the potential for problematic financing to suppress
Non-performing Loans (NPL) The Company has prepared a strategy formed by the Company to strengthen risk
mitigation through improvements and developments at every stage of the financing process which can be
divided into 3 lines, namely: Front End Process, Middle End Process and Back End Process.
FUNGSI MANAGEMENT RISIKO
RISK MANAGEMENT FUNCTION
Board of Director
CCSA MARS
GCP
Internal Control Internal Audit IT Audit (Compliance and Control (Management Awareness
(Group Corporate Policy)
Self Assessment) Reporting System)
Risk Risk management Risk management Functions of identification
Risk management Adequacy of control
identification System evaluation System evaluation Reporting and
Internal control function Over the system
function function function Problem solving
PENGAWASAN AKTIF DIREKSI DAN DEWAN KOMISARIS ATAS SISTEM MANAJEMEN
RISIKO
BOARD OF DIRECTORS AND BOARD OF COMMISSIONERS ACTIVE SUPERVISION ON RISK
MANAGEMENT SYSTEMS
Direksi Perseroan juga menetapkan tolok ukur kinerja masing-masing unit kerja dan melakukan penilaian
setiap tahun secara transparan untuk mendukung kinerja Perseroan. Dewan Komisaris kemudian menilai
pertanggungjawaban Direksi atas pelaksanaan manajemen risiko. Hasil penilaian Kinerja Direksi selanjutnya
disampaikan kepada Dewan Komisaris melalui Komite Nominasi dan Remunerasi di akhir tahun dalam bentuk
pencapaian. Dewan Komisaris menetapkan indikator dan melakukan penilaian kinerja untuk masing-masing
Direksi, dan menginformasikannya kepada Direksi yang bersangkutan dan Pemegang Saham. Dewan Komisaris
kemudian menyusun rencana kerja dan target kerja setiap awal tahun serta melakukan evaluasi sendiri (self
assessment) atas pencapaiannya. Dewan Komisaris melaporkan kepada Pemegang Saham apabila terjadi
gejala kemunduran kinerja
The Board of Directors also establishes performance benchmarks for each work unit and conducts transparent
annual assessments to support the Company's performance. The Board of Commissioners then assesses the
Board of Directors' accountability for implementing risk management. The results of the Board of Directors'
performance assessment are then submitted to the Board of Commissioners through the Nomination and
Remuneration Committee at the end of the year in the form of achievements. The Board of Commissioners
establishes indicators and conducts performance assessments for each Director, and informs the relevant
Director and Shareholders. The Board of Commissioners then prepares a work plan and work targets at the
beginning of each year and conducts a self-assessment of its achievements. The Board of Commissioners
reports to Shareholders if there are signs of performance decline.
3
Page 6
PENGEMBANGAN KOMPETENSI TERKAIT ASPEK KEBERLANJUTAN TAHUN 2025
COMPETENCY DEVELOPMENT RELATED TO SUSTAINBILITY TOPICS 2025
Perseroan Secara rutin mengadakan pelatihan dan pengembangan karyawan bertujuan untuk
mengembangkan potensi, meningkatkan kemampuan dan kualitas karyawan Perseroan. Berbagai program
pengembangan Karyawan dan peningkatan dari sisi teknis pelaksanaan program pengembangan Karyawan,
telah dilaksanakan oleh Internal atau External Perusahaan
Pelatihan dan pengembangan karyawan menjadi salah satu aspek terpenting dalam pengelolaan SDM. Tanpa
adanya pengembangan karyawan, perusahaan tidak akan mampu berkembang dan beradaptasi dengan
perubahan zaman.
The Company regularly conducts employee training and development programs to develop the potential,
enhance the capabilities, and improve the quality of its employees. Various employee development programs
and technical improvements have been implemented internally and externally by the Company.
Employee training and development are one of the most important aspects of human resource management.
Without employee development, the company will not be able to grow and adapt to changing times.
Program Pelatihan / Training Penyelenggara / Trainer
Training ISO 14001 : 2015 Maksim Konsultan Konstruksi
Pembinaan Pengawasan Norma Keselamatan Kerja (K3)
Maksim Konsultan Konstruksi
Kelistrikan
Pembinaan Pengawasan Norma Keselamatan Kerja
Lembaga Bina Konstruksi
(K3) Gedung
Tenaga Ahli Konstruksi Gedung- Madya Maksim Konsultan Konstruksi
Tenaga Ahli Kelistrikan Gedung- Madya
Maksim Konsultan Konstruksi
PELIBATAN PEMANGKU KEPENTINGAN PERUSAHAAN Maksim Konsultan Konstruksi
Provision of General Contractor for Bridges, Highways,
COMPANY’S STAKEHOLDERS
Flyover, Underpasses
INVOLVEMENT
Perusahaan, dengan melibatkan Pemangku Kepentingan (stakeholder engagement),untuk kegiatan
pemetaan dan pengelolaan isu yang menjadi kepentingan atau fokus perhatian pemangku kepentingan,
sehingga Perusahaan dapat merumuskan dan melaksanakan program berdasarkan isu yang dihadapi di
lapangan dan kebutuhan dari masing-masing pemangku kepentingan. Adapun contoh keikutsertaan para
pemangku kepentingan dalam kegiatan Perusahaan seperti dalam tabel sebagai berikut:
The Company, by involving stakeholders (stakeholder engagement), for mapping and managing issues that
are of interest or focus of stakeholder attention, so that the Company can formulate and implement
programs based on issues faced in the field and the needs of each stakeholder. Examples of stakeholder
participation in Company activities are as shown in the following table:
4
Page 7
Pemangku Kepentingan Metode Pelibatan Frekuensi
Stakeholder Involvement Method Frequency
• Rapat umum pemegang saham • Tahunan
Pemegang Saham
• Laporan Tahunan • Tahunan
Shareholders
• Laporan Kinerja • Sebagaimana diperlukan
• Serikat karyawan • Sebagaimana diperlukan
Karyawan
• Perjanjian Kerja Bersama • Sebagaimana diperlukan
Employees
• Pendidikan dan Pelatihan • Sebagaimana diperlukan
Pemangku Kepentingan Metode Pelibatan Frekuensi
Stakeholder Involvement Method Frequency
• Kepatuhan Terhadap Peraturan • Sebagaimana dipersyaratkan
Tahunan
Regulator • Laporan Tahunan
• Sebagaimana dipersyaratkan
Tahunan
Masyarakat • Kegiatan Tanggungjawab Sosial • Tahunan
Perusahaan
Community
• Customer Gathering • Tahunan
Pelanggan
• Survei Kepuasan Pelanggan • Sebagaimana diperlukan
Customer
• Mekanisme Pengaduan • Sebagaimana diperlukan
• Gathering • Sebagaimana diperlukan
Mitra Kerja • Kontrak dan Perjanjian Kerja • Sebagaimana diperlukan
Business Partners Sama
• Sebagaimana diperlukan
• Evaluasi Berkala
ASPEK EKONOMI: MEMAKSIMALKAN NILAI BAGI SEGENAP PEMANGKU KEPENTINGAN
COMPANY’S STAKEHOLDERS INVOLVEMENT
Perusahaan memiliki berbagai metode pelibatan pemangku kepentingan yang berbeda-beda. Keragaman
metode ini dilakukan demi memastikan aspirasi dan masukan dari pemangku kepentingan dapat ditangkap
secara efektif dan efisien sehingga kami dapat melakukan tindak lanjut dan aksi terbaik bagi semua pihak.
Beberapa metode pelibatan pemangku kepentingan antara lain melakukan pertemuan berkala, kunjungan
lokasi (site visit), survei kepuasan, dan kegiatan kegiatan lainnya. Kami berusaha memastikan di setiap
keterlibatan, terutama yang melibatkan banyak pemangku kepentingan, wakil dari setiap kelompok dapat
terwakili dengan baik.
The company employs a variety of stakeholder engagement methods. This diversity ensures that stakeholder
aspirations and input are captured effectively and efficiently, enabling us to take the best possible follow-up
and action for all parties. Some stakeholder engagement methods include regular meetings, site visits,
satisfaction surveys, and other activities. We strive to ensure that in every engagement, especially those
involving multiple stakeholders, representatives from each group are adequately represented.
PERTUMBUHAN KINERJA KEUANGAN
PERFORMANCE GROWTH
Dalam menyusun Rencana Aksi Keuangan Keberlanjutan. adalah untuk memanifestasikan prinsip-prinsip
keuangan berkelanjutan dalam kegiatan usaha Perseroan lewat inisiatif-inisiatif yang berdampak dan
terukur secara jangka pendek dan jangka panjang.
In preparing the Sustainable Finance Action Plan, the Company aims to manifest sustainable finance
principles in its business activities through initiatives that have a measurable impact in the short and long
term.
5
Page 8
LAPORAN KEBERLANJUTAN
PERUSAHAAN
Corporate Sustainability Report
Tabel Kinerja Keuangan
Financial Performance Table
Nama / Name 2025 2024
Pendapatan Usaha
69.503.432.704 85.299.498.625
Revenue
Laba Kotor
9.712.549.101 12.507 422.911
Gross Profit
Laba Tahun Berjalan
11.038.552 2.515.432.627
Profit for the Year
Total Aset
211.266.423.760 210.962.975.105
Total Asset
Total Liabilitas
4.596.712.507 4.860.948.617
Total Liabilities
NILAI EKONOMI
ECONOMIC VALUE
Pada tahun 2025 Perseroan membukukan pendapatan sebesar Rp. 69.503.432.704 turun sekitar 18,5 %
dibandingkan tahun 2024 yaitu sebesar Rp. 85.299.498.625
In 2025, the Company recorded revenue of IDR 69.503.432.704 a decrease of approximately 18.5% compared
to IDR 85.229.498.625 in 2024.
Tabel Nilai Ekonomi yang Diperoleh dan Didistribusikan
Table of Economic Values Generated and Distributed
Keterangan / Description 2025 2024
Pendapatan Usaha
69.503.432.704 85.299.498.625
Revenue
Jumlah Nilai Ekonomi yang Dihasilkan
69.503.432.704 85.299.498.625
Total Economic Value Generated
Beban pokok pendapatan
(59.790.883.603) (72.792.075.714)
Cost of goods service
Beban umum administrasi
(7.746.671..845) (8.010.044.897)
Employee wages and benefits
6
Page 9
ASPEK LINGKUNGAN: BERKONTRIBUSI DALAM MENJAGA LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL ASPECTS: CONTRIBUTE TO PROTECTING THE ENVIRONMENT
Selain itu, Perseroan merealisasikan program
pengawasan kepatuhan aturan lingkungan bersama pemilik dan pelaksana proyek. Program operasi ramah
lingkungan dengan menerapkan berbagai sistem prosedur operasional dengan tujuan dari Pelaksanaan
program adalah:
•Mencegah pencemaran lingkungan mencegah kerusakan aset demi memastikan kesinambungan bisnis;
• Menunjukan partisipasi dalam upaya konservasi energi, konservasi air, dan reduksi emisi gas rumah kaca;
• Pengurangan dan pemanfaatan limbah, serta perlindungan keanekaragaman hayati;
• Meningkatnya efisiensi operasional sebagai hasil positif dari penerapan program green office
In addition, the Company implements an environmental compliance monitoring program with project owners
and implementers. The program implements various operational procedures, with the following objectives:
• Preventing environmental pollution and asset damage to ensure business continuity;
• Demonstrating participation in energy conservation, water conservation, and greenhouse gas emission
reduction efforts;
• Reducing and utilizing waste, and protecting biodiversity;
• Increasing operational efficiency as a positive result of implementing the green office program.
ASPEK LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL ASPECTS
Sebagai bentuk komitmen terhadap praktik usaha yang berkelanjutan, Perseroan terus berupaya
meminimalkan dampak lingkungan yang timbul dari kegiatan operasionalnya. Dalam hal ini, Perseroan
menyadari pentingnya pengelolaan sumber daya secara efisien, termasuk dalam penggunaan energi, air, serta
pengelolaan limbah dan emisi yang dihasilkan.
As a commitment to sustainable business practices, the Company continuously strives to minimize the
environmental impact of its operations. In this regard, the Company recognizes the importance of efficient
resource management, including energy and water use, as well as waste and emissions management.
KONSUMSI ENERGI LISTRIK
ELECTRICAL ENERGY CONSUMPTION
Seluruh kebutuhan energi listrik yang digunakan dalam mendukung aktivitas operasional Perseroan bersumber
dari penyedia listrik nasional, yaitu PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) atau PLN. Sepanjang tahun 2025,
Perseroan mencatat total konsumsi listrik sebesar 57.469,94 kWh. Angka ini merupakan data awal yang
dihitung secara sistematis dan menjadi dasar bagi Perseroan dalam memantau dan mengelola konsumsi energi
secara lebih efektif di masa mendatang.
Dalam rangka mendukung efisiensi energi, Perseroan telah menerapkan sejumlah langkah penghematan
listrik, antara lain penjadwalan operasional perangkat elektronik serta penerapan sistem zona pencahayaan
untuk meminimalkan penggunaan listrik di area yang tidak digunakan. Selain itu, Perseroan memaksimalkan
cahaya alami di siang hari dan mengedukasi karyawan melalui kampanye internal untuk mematikan peralatan
saat tidak digunakan. Inisiatif ini mencerminkan komitmen Perseroan terhadap operasional yang lebih efisien
dan ramah lingkungan.
All electricity used to support the Company's operational activities is sourced from the national electricity
provider, PT Perusahaan Listrik Negara (Persero), or PLN. Throughout 2024, the Company recorded total
electricity consumption of 57,469.94 kWh. This figure represents preliminary data, systematically calculated,
and serves as the basis for the Company to monitor and manage energy consumption more effectively in the
future.
To support energy efficiency, the Company has implemented several electricity-saving measures, including
scheduling the operation of electronic devices and implementing a lighting zone system to minimize electricity
use in unused areas. Furthermore, the Company maximizes natural light during the day and educates
employees through internal campaigns to turn off equipment when not in use. These initiatives reflect the
Company's commitment to more efficient and environmentally friendly operations.
7
Page 10
Keterangan 2025 2024 2023*
Penggunaan Listrik (kWh) 57.469,94 79.626,58 N/A
* * Sepanjang tahun 2023, Perseroan belum melakukan penghitungan secara spesifik terkait
penggunaan listrik di lingkungan operasionalnya
PENGGUNAAN AIR
WATER USE
Kebutuhan air dalam lingkungan kerja Perseroan dipenuhi melalui pasokan dari Perusahaan Daerah Air
Minum (PDAM). Sepanjang tahun 2025, total konsumsi air di kantor pusat Perseroan tercatat sebesar 2.084,7
m³. Adapun air tersebut digunakan untuk menunjang operasional harian, terutama kebutuhan sanitasi dan
keperluan dasar karyawan di lingkungan kantor.
Adapun data konsumsi air untuk tahun 2023 belum tersedia karena Perseroan belum melakukan pencatatan
atas penggunaan air pada periode tersebut.
The Company's water needs within its work environment are met through supplies from the Regional Drinking
Water Company (PDAM). Throughout 2025, total water consumption at the Company's head office was
recorded at 2,084.7 m³. This water is used to support daily operations, primarily for sanitation and basic
employee needs within the office environment.
Water consumption data for 2023 is not yet available because the Company has not recorded water usage
during those periods.
Sebagai bentuk kepedulian terhadap kelestarian lingkungan, Perseroan mengimbau seluruh karyawan untuk
menggunakan air secara bijak dan efisien. Edukasi internal secara berkala dilakukan untuk mendorong
perilaku hemat air di tempat kerja sebagai bagian dari budaya kerja yang bertanggung jawab terhadap
lingkungan.
As a manifestation of its commitment to environmental sustainability, the Company encourages all employees
to use water wisely and efficiently. Regular internal education is conducted to encourage water-saving
behavior in the workplace as part of an environmentally responsible work culture.
Sebagai bentuk kepedulian terhadap kelestarian lingkungan, Perseroan mengimbau seluruh karyawan untuk
menggunakan air secara bijak dan efisien. Edukasi internal secara berkala dilakukan untuk mendorong
perilaku hemat air di tempat kerja sebagai bagian dari budaya kerja yang bertanggung jawab terhadap
lingkungan.
As a manifestation of its commitment to environmental sustainability, the Company encourages all employees
to use water wisely and efficiently. Regular internal education is conducted to encourage water-saving
behavior in the workplace as part of an environmentally responsible work culture.
EMISI
EMISSION
Jumlah dan Intensitas Emisi yang dihasilkan berdasarkan Jenisnya
Amount and Intensity of Emissions Produced by Type
Perseroan telah mulai melakukan penghitungan emisi gas rumah kaca (GRK) sebagai bagian dari inisiatif
tanggung jawab lingkungan. Pada tahun 2025, penghitungan emisi terbatas pada emisi tidak langsung dari
konsumsi energi listrik (Scope 2) yang digunakan dalam kegiatan operasional. Total emisi yang dihasilkan
selama periode pelaporan adalah sebesar 47,175 ton CO₂ ekuivalen (tCO₂e), dengan intensitas emisi sebesar
0,0005 tCO₂e per kWh. Sementara itu, perhitungan emisi kategori langsung (Scope 1) maupun tidak langsung
lainnya (Scope 3) belum dilakukan pada periode pelaporan.
The Company has begun calculating greenhouse gas (GHG) emissions as part of its environmental
responsibility initiative. In 2024, emissions calculations were limited to indirect emissions from electricity
consumption (Scope 2) used in operational activities. Total emissions generated during the reporting period
were 47.175 tons of CO₂ equivalent (tCO₂e), with an emissions intensity of 0.0005 tCO₂e per kWh. Meanwhile,
calculations for direct (Scope 1) and other indirect (Scope 3) emissions were not conducted during the
reporting period.
8
Page 11
Keterangan 2025 2024 2023*
Penggunaan Listrik (kWh) 57.469,94 76.626,58 N/A
Emisi Cakupan 2 (Ton CO2-eq) 47,17 62,90 N/A
Penjualan (Rp Jutaan) 69.503 85.299 N/A
Intensitas (Ton CO2-eq/Rp Jutaan) 0,0005 0,0007 N/A
Upaya Perusahaan dalam mengurangi Emisi
Company Efforts to Reduce Emissions
Sebagaimana telah dijelaskan pada bagian sebelumnya, Perseroan telah menerapkan berbagai langkah
efisiensi dalam penggunaan energi dan air sebagai bagian dari komitmen terhadap operasional yang lebih
ramah lingkungan. Inisiatif-inisiatif tersebut, termasuk pengaturan penggunaan perangkat elektronik,
penerapan sistem zona pencahayaan, pemanfaatan cahaya alami, serta edukasi internal mengenai perilaku
hemat energi dan air, merupakan upaya nyata yang dijalankan untuk mendukung pengurangan emisi gas
rumah kaca.
As explained in the previous section, the Company has implemented various energy and water efficiency
measures as part of its commitment to more environmentally friendly operations. These initiatives, including
regulating the use of electronic devices, implementing a lighting zone system, utilizing natural light, and
internal education on energy and water-saving behavior, are concrete efforts to support the reduction of
greenhouse gas emissions.
Meskipun penghitungan emisi baru dilakukan untuk kategori tertentu, langkah-langkah efisiensi yang telah
diterapkan menjadi landasan awal bagi Perseroan dalam membangun sistem manajemen emisi yang lebih
terstruktur dan berkelanjutan. Ke depan, Perseroan akan terus mengevaluasi dan meningkatkan efektivitas
program pengelolaan energi serta memperluas cakupan pemantauan emisi sebagai bagian dari strategi
jangka panjang dalam pengelolaan lingkungan.
Although emissions calculations have only been conducted for specific categories, the efficiency measures
implemented provide the Company with a foundation for building a more structured and sustainable
emissions management system. Going forward, the Company will continue to evaluate and improve the
effectiveness of its energy management program and expand the scope of emissions monitoring as part of its
long-term environmental management strategy.
LIMBAH
WASTE
Perseroan menyadari pentingnya pengelolaan limbah sebagai bagian dari tanggung jawab terhadap
lingkungan. Selama tahun pelaporan, limbah yang dihasilkan dalam kegiatan operasional Perseroan termasuk
dalam kategori limbah non-B3, yang berasal dari aktivitas rutin perkantoran seperti penggunaan alat tulis
kantor (ATK) serta limbah domestik harian.
The Company recognizes the importance of waste management as part of its environmental responsibility.
During the reporting year, the waste generated from the Company's operational activities fell into the non-B3
waste category, originating from routine office activities such as the use of office stationery and daily
domestic waste.
Seluruh limbah yang timbul ditangani secara rutin oleh penyedia jasa kebersihan sebagai bagian dari
pengelolaan operasional gedung. Melalui pendekatan ini, Perseroan memastikan bahwa pengelolaan limbah
dilakukan secara tertib dan tidak menimbulkan gangguan terhadap lingkungan sekitar.
All waste generated is routinely handled by a cleaning service provider as part of the building's operational
management. Through this approach, the Company ensures that waste management is carried out in an
orderly manner and does not disrupt the surrounding environment.
9
Page 12
ASPEK LINGKUNGAN: BERKONTRIBUSI DALAM MENJAGA LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL ASPECTS: CONTRIBUTE TO PROTECTING THE ENVIRONMENT
Selain itu, Perseroan merealisasikan program
pengawasan kepatuhan aturan lingkungan bersama pemilik dan pelaksana proyek. Program operasi ramah
lingkungan dengan menerapkan berbagai sistem prosedur operasional dengan tujuan dari Pelaksanaan
program adalah:
•Mencegah pencemaran lingkungan mencegah kerusakan aset demi memastikan kesinambungan bisnis;
• Menunjukan partisipasi dalam upaya konservasi energi, konservasi air, dan reduksi emisi gas rumah kaca;
• Pengurangan dan pemanfaatan limbah, serta perlindungan keanekaragaman hayati;
• Meningkatnya efisiensi operasional sebagai hasil positif dari penerapan program green office
In addition, the Company implements an environmental compliance monitoring program with project owners
and implementers. The program implements various operational procedures, with the following objectives:
• Preventing environmental pollution and asset damage to ensure business continuity;
• Demonstrating participation in energy conservation, water conservation, and greenhouse gas emission
reduction efforts;
• Reducing and utilizing waste, and protecting biodiversity;
• Increasing operational efficiency as a positive result of implementing the green office program.
INISIATIF PENGGUNAAN MATERIAL RAMAH LINGKUNGAN
USE OF ENVIRONMENTALLY FRIENDLY MATERIALS
Proses pembangunan yang dijalankan tanpa memperhatikan nilai-nilai keberlanjutan sama saja dengan
mengorbankan kehidupan generasi mendatang. Penerapan Perlindungan Lingkungan dan Sosial
(Environmental Social Safeguards/ESS) menjadi jawaban untuk menghindari potensi risiko lingkungan dan
social)
Development processes undertaken without regard for sustainability values are tantamount to sacrificing the
lives of future generations. Implementing Environmental and Social Safeguards (ESS) is the answer to avoiding
potential environmental and social risks.
ASPEK SOSIAL: BERSAMA MENYONGSONG MASA DEPAN KEBERLANJUTAN
SOCIAL ASPECTS:SYNERGY FOR A SUSTAINABLE FUTURE
Komitmen Perusahaan dalam upaya untuk menciptakan kegiatan bisnis dengan arah pencapaian
keberlanjutan, salah satunya diwujudkan melalui berbagai program pengembangan sosial kemasyarakatan.
Perusahaan senantiasa berinovasi dan melahirkan terobosan pada program-program sosial yang berdampak
positip terhadap aspek sosial dilingkungan kerja. Selain itu, Perusahaan melakukan social mapping sebagai
dasar penentuan isu strategis dan kebutuhan masyarakat dalam penyusunan program CSR. Hal itu dilakukan
dengan maksud agar program yang dijalankan menjadi semakin baik, fokus, terarah, sustainable, tepat
sasaran sesuai kebutuhan masyarakat, serta dapat mengangkat citra positif perusahaan.
The Company's commitment to creating business activities with a focus on achieving sustainability is
manifested, among other things, through various social development programs. The Company continuously
innovates and creates breakthroughs in social programs that have a positive impact on the social aspects of
the work environment. Furthermore, the Company conducts social mapping as a basis for determining
strategic issues and community needs in the preparation of CSR programs. This is done with the aim of
implementing programs that are increasingly better, focused, directed, sustainable, on-target according to
community needs, and can improve the company's positive image.
10
Page 13
KETENAGAKERJAAN
EMPLOYMENT
Bagi Perusahaan, karyawan yang unggul dan adaptif merupakan kunci penting menjaga perusahaan untuk
tetap dapat tumbuh berkelanjutan. Perusahaan harus bisa mengelola dan mengembangkan karyawan untuk
menghadapi tantangan bisnis yang semakin dinamis dan kompetitif, diperlukan komitmen, kebijakan, dan
usaha yang tepat untuk membangun SDM yang kuat dan mampu memberikan manfaat secara sosial dan
lingkungan , untuk itu kami menjamin setiap karyawan kami akan mendapat kesempatan dan kesetaraan
yang sama, tidak membeda-bedakan jenis kelamin, suku, ras, dan agama. Setiap proses rekrutmen, pelatihan,
pengembangan, promosi, rotasi, mutasi, dan remunerasi diberikan berdasarkan pengalaman dan kinerja yang
telah dilakukan penilaian sebelumnya
For the Company, superior and adaptive employees are an important key to maintaining the company's
sustainable growth. The company must be able to manage and develop employees to face increasingly
dynamic and competitive business challenges, it requires commitment, policies, and the right efforts to build
strong human resources and be able to provide social and environmental benefits, for that we guarantee that
each of our employees will get the same opportunities and equality, without discriminating against gender,
ethnicity, race, and religion. Every process of recruitment, training, development, promotion, rotation,
transfer, and remuneration is given based on experience and performance that has been assessed previously.
Komposisi Karyawan
Komposisi Karyawan Berdasarkan Kelamin
Jenis Kelamin 2025 2024 2023
Laki-Laki 8 19 19
Perempuan 1 5 5
Komposisi Karyawan Berdasarkan Status
2025 2024 2023
Status Kepegawaian
L P L P L P
Tetap 8 1 16 4 16 4
Kontrak 1 0 3 1 3 1
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jabatan
2025 2024 2023
Level Jabatan
L P L P L P
Entry Level 1 0 13 2 13 2
Mid Level 1 0 0 0 0 0
Senior Level 3 0 2 2 2 2
Executive Level 3 1 4 1 4 1
Komposisi Karyawan Berdasarkan Usia
2025 2024 2023
Usia
L P L P L P
18-25 1 0 1 2 1 2
26-35 1 0 7 1 7 1
36-45 3 0 8 0 8 0
46-55 2 1 2 2 2 2
>55 1 0 1 0 1 0
11
Page 14
Tingkat Pergantian Pegawai
Employee Turnover Rate
Pada tahun pelaporan, Perseroan mencatat tingkat pergantian pegawai sebesar 57 %. Hal ini menunjukkan
bahwa terdapat pegawai yang keluar, baik karena pengunduran diri maupun pemutusan hubungan kerja
selama periode pelaporan.
In the reporting year, the Company recorded an employee turnover rate of 57%. This indicates that employees
left, either due to resignation or termination of employment, during the reporting period.
Kejadian Pelanggaran Hak Asasi Manusia
Human Rights Violation Incidents
Selama periode pelaporan, tidak terdapat laporan maupun temuan atas kejadian pelanggaran hak asasi
manusia di lingkungan Perseroan. Perseroan senantiasa menjunjung tinggi nilai-nilai hak asasi manusia dalam
setiap kegiatan operasionalnya.
During the reporting period, there were no reports or findings of human rights violations within the Company.
The Company consistently upholds human rights values in all its operational activities.
Kebijakan Pelecehan Seksual dan/atau Non-Diskriminasi
Sexual Harassment and/or Non-Discrimination Policy
Sebagai bagian dari komitmen terhadap penghormatan hak asasi manusia dan penciptaan lingkungan kerja
yang sehat, Perseroan menerapkan kebijakan anti-pelecehan seksual dan non-diskriminasi yang berlaku di
seluruh jenjang organisasi. Kebijakan ini dirancang untuk mencegah segala bentuk pelecehan maupun
tindakan diskriminatif atas dasar gender, agama, ras, usia, status sosial, maupun latar belakang lainnya, serta
memberikan perlindungan bagi seluruh karyawan agar dapat bekerja secara aman dan bermartabat.
As part of its commitment to respecting human rights and creating a healthy work environment, the Company
has implemented an anti-sexual harassment and non-discrimination policy that applies across all levels of the
organization. This policy is designed to prevent all forms of harassment and discrimination based on gender,
religion, race, age, social status, or other backgrounds, and to provide protection for all employees so they can
work safely and with dignity.
KETENAGAKERJAAN
EMPLOYMENT
UPAH MINIMUM REGIONAL
Melalui kajian kebijakan remunerasi yang dilakukan oleh Perseroan secara berkala, Perseroan senantiasa
memastikan bahwa remunerasi yang diberikan telah sesuai dengan aturan dan standar yang berlaku. Dalam
hal pemberian imbalan atas jasa karyawan, Perseroan mengacu pada Peraturan Menteri Ketenaga Kerjaan
Nomor : 16 Tahun 2024 tentang Penetapan Upah Minimum. Perseroan mencatatkan imbalan atas jasa
karyawan pada tahun 2024 yang telah sesuai dengan minimum UMR Provinsi DKI Jakarta sebagaimana yang
ditetapkan oleh Pemerintah.
Through periodic reviews of remuneration policies conducted by the Company, the Company consistently
ensures that the remuneration provided complies with applicable regulations and standards. In terms of
providing compensation for employee services, the Company refers to the Minister of Manpower Regulation
Number 16 of 2024 concerning the Determination of Minimum Wages. The Company recorded compensation
for employee services in 2024 that was in accordance with the minimum regional minimum wage (UMR) of
DKI Jakarta Province as stipulated by the Government.
12
Page 15
Perseroan berupaya mewujudkan lingkungan kerja yang ramah bagi semua orang. Perseroan menerapkan
kebijakan cuti hamil sesuai dengan peraturan setempat. Karyawan perempuan diperbolehkan mengambil cuti
selama 3 bulan sebagaimana yang tertuang dalam peraturan Perseroan.
The Company strives to create a welcoming work environment for everyone. The Company implements a
maternity leave policy in accordance with local regulations. Female employees are permitted to take up to
three months of leave, as stipulated in Company regulations.
KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA (K3)
OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY (K3)
Kesehatan dan Keselamatan Kerja karyawan berhubungan erat dengan produktivitas perusahaan. Perseroan
melalui Divisi Umum dan Pengadaan memastikan ketersediaan sarana dan prasarana K3 yang memadai,
untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman, nyaman dan sehat. Dalam meningkatkan kualitas K3 di
lingkungan operasional Perusahaan, pendekatan ke karyawan Perusahaan terus dilakukan dengan
mengadakan berbagai pelatihan dan/atau webinar terkait K3, diharapkan dengan diadakannya pelatihan
dan/atau webinar tersebut, setiap karyawan dapat meningkatkan kesadaran terkait pentingnya Keamanan
dan Kesehatan Kerja
Employee Occupational Health and Safety is closely related to the company's productivity. The Company,
through its General Affairs and Procurement Division, ensures the availability of adequate OHS facilities and
infrastructure to create a safe, comfortable, and healthy work environment. To improve the quality of OHS in
the Company's operational environment, the Company continues to approach employees by holding various
training and/or webinars related to OHS. It is hoped that through these training and/or webinars, each
employee can increase their awareness of the importance of Occupational Health and Safety.
Tingkat Kecelakaan Kerja
Workplace Accident Rate
Untuk mencegah terjadinya kecelakaan kerja,Perseroan telah memitigasi dampak dari kegiatan operasional
dari proyek yang didukung oleh Perusahaan. Perusahaan juga telah menyusun database terkait kejadian
kecelakaan fatal yang terjadi. Database ini berisikan informasi mengenai kejadian, penyebab kejadian, root
cause, tindakan perbaikan, serta monitoring dari pelaksanaan tindakan perbaikan. Diharapkan dengan adanya
database ini, Perusahaan dapat berbagi informasi dengan debitur lain yang mungkin memerlukan, terutama
terkait dengan tindakan pencegahan yang perlu dilakukan. Sepanjang tahun pelaporan, tidak terdapat insiden
kecelakaan kerja di lingkungan operasional Perseroan. Hal ini mencerminkan efektivitas penerapan prinsip-
prinsip keselamatan dan kesehatan kerja yang dijalankan sebagai bagian dari budaya kerja Perseroan.
To prevent workplace accidents, the Company has mitigated the impact of operational activities of projects
supported by the Company. The Company has also compiled a database related to fatal accidents that have
occurred. This database contains information about the incident, the cause of the incident, the root cause,
corrective actions, and monitoring of the implementation of corrective actions. It is hoped that with this
database, the Company can share information with other debtors who may need it, especially regarding
necessary preventive measures. Throughout the reporting year, there were no incidents of workplace
accidents in the Company's operational environment. This reflects the effectiveness of the implementation of
occupational safety and health principles that are carried out as part of the Company's work culture.
13
Page 16
Fasilitas kerja
Work facilities
Selain memastikan penerapan K3, Perseroan juga memberikan beragam fasilitas kerja bagi karyawan untuk
memberikan lingkungan bekerja yang nyaman, antara lain:
1. Tempat ibadah dan kegiatan keagamaan
2. Pemasangan Mandatory Signs di setiap Lingkungan Kerja/Operasional
3. Pembersihan dan pemeliharaan berkala seperti Saluran Pembuangan , Air Conditioner (AC) dan lainnya.
4. Memastikan sirkulasi udara yang baik
5. Penyemprotan disinfektan secara berkala
6. Jalur evakuai
In addition to ensuring the implementation of K3 (Occupational Health and Safety), the Company also
provides various work facilities for employees to create a comfortable working environment, including:
1. Places of worship and religious activities
2. Installation of mandatory signs in every work/operational area
3. Periodic cleaning and maintenance of facilities such as drains, air conditioners (AC), and others
4. Ensuring good air circulation
5. Periodic disinfection spraying
6. Evacuation routes
Perseroan juga membuka saluran pelaporan yang dapat diakses oleh karyawan apabila terjadi pelanggaran
atas kebijakan tersebut, dengan jaminan kerahasiaan dan tanpa risiko pembalasan. Kebijakan ini secara
lengkap dapat diakses melalui situs resmi Perseroan sebagai bentuk transparansi dan akuntabilitas terhadap
seluruh pemangku kepentingan.
The Company also provides a reporting channel accessible to employees in the event of a violation of this
policy, with guaranteed confidentiality and no risk of retaliation. This complete policy can be accessed through
the Company's official website as a form of transparency and accountability to all stakeholders.
Kebijakan mengenai Hak Asasi Manusia
Policy on Human Rights
Perseroan senantiasa menjunjung tinggi prinsip-prinsip hak asasi manusia (HAM) dalam seluruh kegiatan
operasionalnya, termasuk dalam hubungan kerja, interaksi dengan pemangku kepentingan, dan pelaksanaan
tanggung jawab sosial. Prinsip-prinsip ini menjadi bagian dari nilai dasar perusahaan yang mengedepankan
penghormatan terhadap martabat setiap individu, tanpa membedakan latar belakang, keyakinan, atau status
sosial.
The Company consistently upholds human rights principles in all its operations, including employment
relationships, stakeholder interactions, and the implementation of social responsibility. These principles are
part of the company's core values, which prioritize respect for the dignity of every individual, regardless of
background, beliefs, or social status.
Sebagai bentuk nyata dari komitmen tersebut, Perseroan telah menetapkan kebijakan tertulis yang secara
tegas melarang praktik pekerja anak dan pekerja paksa di seluruh kegiatan usaha maupun pada mitra kerja.
Kebijakan ini mencakup pengawasan usia minimum tenaga kerja, jaminan atas kebebasan bekerja secara
sukarela, serta upaya untuk memastikan bahwa seluruh karyawan bekerja dalam kondisi yang manusiawi dan
layak. Kebijakan tersebut dapat diakses secara publik melalui situs resmi Perseroan sebagai bagian dari
transparansi dan akuntabilitas dalam pelaksanaan tanggung jawab sosial dan ketenagakerjaan.
14
Page 17
As a concrete manifestation of this commitment, the Company has established a written policy that expressly
prohibits child labor and forced labor in all business activities and with its partners. This policy includes
monitoring the minimum age of employment, guaranteeing the freedom to work voluntarily, and efforts to
ensure that all employees work under humane and decent conditions. This policy is publicly accessible through
the Company's official website as part of its transparency and accountability in implementing its social and
employment responsibilities.
Lingkungan Kerja yang Aman dan Layak bagi Seluruh Karyawan
A Safe and Decent Work Environment for All Employees
Perseroan berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman, sehat, dan layak bagi seluruh
karyawan. Kebijakan mengenai Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) diterapkan secara menyeluruh untuk
mencegah risiko kecelakaan kerja dan mendukung kenyamanan serta produktivitas kerja. Kebijakan ini
mencakup penyediaan fasilitas kerja yang memadai, penerapan prosedur kerja yang aman, serta
pemeliharaan kebersihan dan kelayakan ruang kerja. Hingga akhir periode pelaporan, tidak terdapat
kecelakaan kerja yang terjadi, yang mencerminkan efektivitas pelaksanaan kebijakan K3 di lingkungan
Perseroan.
The Company is committed to creating a safe, healthy, and decent work environment for all employees.
Occupational Health and Safety (OHS) policies are implemented comprehensively to prevent the risk of
workplace accidents and support work comfort and productivity. This policy includes the provision of adequate
work facilities, the implementation of safe work procedures, and the maintenance of cleanliness and
suitability of the workspace. As of the end of the reporting period, there were no workplace accidents,
reflecting the effectiveness of the implementation of the OHS policy within the Company.
Sebagai bentuk nyata dari komitmen tersebut, Perseroan telah menetapkan kebijakan tertulis yang secara
tegas melarang praktik pekerja anak dan pekerja paksa di seluruh kegiatan usaha maupun pada mitra kerja.
Kebijakan ini mencakup pengawasan usia minimum tenaga kerja, jaminan atas kebebasan bekerja secara
sukarela, serta upaya untuk memastikan bahwa seluruh karyawan bekerja dalam kondisi yang manusiawi dan
layak. Kebijakan tersebut dapat diakses secara publik melalui situs resmi Perseroan sebagai bagian dari
transparansi dan akuntabilitas dalam pelaksanaan tanggung jawab sosial dan ketenagakerjaan.
As a concrete manifestation of this commitment, the Company has established a written policy that expressly
prohibits child labor and forced labor in all business activities and with its partners. This policy includes
monitoring the minimum age of employment, guaranteeing the freedom to work voluntarily, and efforts to
ensure that all employees work under humane and decent conditions. This policy is publicly accessible through
the Company's official website as part of its transparency and accountability in implementing its social and
employment responsibilities.
Lingkungan Kerja yang Aman dan Layak bagi Seluruh Karyawan
A Safe and Decent Work Environment for All Employees
Perseroan berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman, sehat, dan layak bagi seluruh
karyawan. Kebijakan mengenai Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) diterapkan secara menyeluruh untuk
mencegah risiko kecelakaan kerja dan mendukung kenyamanan serta produktivitas kerja. Kebijakan ini
mencakup penyediaan fasilitas kerja yang memadai, penerapan prosedur kerja yang aman, serta
pemeliharaan kebersihan dan kelayakan ruang kerja. Hingga akhir periode pelaporan, tidak terdapat
kecelakaan kerja yang terjadi, yang mencerminkan efektivitas pelaksanaan kebijakan K3 di lingkungan
Perseroan.
15
Page 18
The Company is committed to creating a safe, healthy, and decent work environment for all employees.
Occupational Health and Safety (OHS) policies are implemented comprehensively to prevent the risk of
workplace accidents and support work comfort and productivity. This policy includes the provision of adequate
work facilities, the implementation of safe work procedures, and the maintenance of cleanliness and
suitability of the workspace. As of the end of the reporting period, there were no workplace accidents,
reflecting the effectiveness of the implementation of the OHS policy within the Company.
PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM
HUMAN RESOURCES TRAINING AND DEVELOPMENT
Perseroan selama tahun 2025, telah melaksanakan berbagai program pelatihan dan/atau webinar terkait
kesehatan dan keselamatan kerja (K3) ,Berikut adalah rincian rata-rata jam pelatihan di tahun 2025:
During 2025, the Company has implemented various training programs and/or webinars related to
occupational health and safety (K3). The following are details of the average training hours in 2025:
Kategori / Category 2024 2025
Rata Rata Jam Pelatihan Karyawan
Rata rata Jam pelatihan perkaryawan 10 8
Rata rata Jam Pelatihan Per Kategori Karyawan
Manajerial 6 3
Eksekutif 6 3
Non-Eksekutif 6 3
Pelatihan dan Pengembangan Pegawai
Perseroan meyakini bahwa peningkatan kapasitas dan kompetensi pegawai merupakan elemen penting
dalam mendukung keberhasilan operasional dan pertumbuhan bisnis. Sepanjang tahun berjalan, berbagai
program pelatihan dan pengembangan diselenggarakan untuk menunjang keterampilan teknis, profesional,
maupun penguatan soft skills pegawai. Pelatihan dilakukan baik secara internal maupun eksternal, dengan
cakupan materi yang disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing unit kerja. Rincian jenis pelatihan, jumlah
peserta, dan durasi pelaksanaan dapat dilihat pada tabel berikut:
Employee Training and Development
The Company believes that improving employee capacity and competence is a critical element in supporting
operational success and business growth. Throughout the year, various training and development programs
are held to support technical and professional skills, as well as strengthen employee soft skills. Training is
conducted both internally and externally, with material tailored to the needs of each work unit. Details of the
training types, number of participants, and duration are shown in the following table:
16
Page 19
Program Pelatihan / Training Penyelenggara / Trainer
Pembinaan Pengawasan Norma Keselamatan Kerja (K3)
Maksim Konsultan Konstruksi
Gedung
Pembinaan Pengawasan Norma Keselamatan Kerja (K3)
Maksim Konsultan Konstruksi
Kelistrikan
Pembinaan atas Keahlian Alat Ukur Teodolit Maksim Konsultan Konstruksi
Certificate
Lembaga Bina Konstruksi
Tenaga Ahli Konstruksi Gedung- Madya
Maksim Konsultan Konstruksi
Tenaga Ahli Konstruksi Listrik- Madya
Maksim Konsultan Konstruksi
SOSIAL KEMASYARAKATAN
Social Affairs
Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar
Kegiatan sosial Perseroan merupakan salah satu tolok ukur penting keberhasilan Perseroan yang tidak dapat
melepas diri dari keberadaannya tengah masyarakat. Kegiatan sosial juga merupakan salah satu bentuk
nyata dari peran Perseroan dalam ikut membantu warga masyarakat dalam mengatasi persoalan yang
dihadapi dan mencapai tingkat kehidupan yang lebih berkualitas dan sejahtera. Perseroan sudah sangat
berpengalaman dalam mengelola kegiatan sosial, diberbagai bidang kegiatan, mulai dari bidang kesehatan,
pendidikan, infrastruktur, bantuan bencana alam dan kegiatan-kegiatan lain.
Impact of Operations on the Surrounding Community
The Company's social activities are a key measure of its success, and they are inextricably linked to its
presence within the community. Social activities also represent a tangible manifestation of the Company's
role in helping communities overcome challenges and achieve a higher quality and more prosperous life. The
Company has extensive experience managing social activities in various sectors, including health, education,
infrastructure, natural disaster relief, and other activities.
NO Kegiatan CSR / CSR Activity SDGs Penjelasan / Description
1 Bidang Sosial Bantuan Yatim Piatu
Bantuan Pembangunan Rumah
2 Bidang Sosial
Ibadah Masjid
3 Bidang Sosial Bantuan Bencana Alam Sumatera Utara
17
Page 20
PELAPORAN PENGADUAN BAGI PEMANGKU KEPENTINGAN
COMPLAINTS REPORTING FOR STAKEHOLDERS
Perseroan berusaha menjalin hubungan yang harmonis dengan mendengar aspirasi, kebutuhan, saran, dan
kritik dari para pemangku kepentingan, Hal itu kami lakukan karena pemangku kepentingan memiliki peran
yang sangat penting bagi pertumbuhan Perseroan yang berkelanjutan. Perseroan juga sudah memiliki layanan
yang dapat digunakan untuk menerima dan mengelola keluhan yang mungkin disampaikan oleh pemangku
kepentingan, layanan Perseroan dapat menghubungi: Sekretaris Perusahaan: corsec@konstruksimas.co.id
Sementara bagi karyawan, pengaduan dapat disampaikan kepada pihak-pihak terkait melalui Divisi Human
Resources. Sepanjang tahun 2025 Perseroan tidak menerima pengaduan baik dari Masyarakat maupun dari
Karyawan.
The Company strives to foster harmonious relationships by listening to the aspirations, needs, suggestions,
and criticisms of stakeholders. We do this because stakeholders play a crucial role in the Company's
sustainable growth. The Company also has a service that can be used to receive and manage complaints
submitted by stakeholders. The Company's service can be contacted by: Corporate Secretary:
corsec@konstruksimas.co.id
Employee complaints can be submitted to the relevant parties through the Human Resources Division.
Throughout 2025, the Company received no complaints from either the public or employees.
PRODUK DAN JASA
PRODUCT AND SERVICE
Penekanan Perseroan untuk komitmennya memberikan layanan yang sesuai serta membuka akses seluas
luasnya bagi seluruh pelanggan guna mendapatkan update melalui situs web resmi perseroan. Ruang lingkup
pemasaran produk jasa Perseroan dalam bidang konstruksi umum meliputi seluruh wilayah Indonesia dengan
penerima jasa meliputi Badan Usaha (swasta dan BUMN), Pemerintah Daerah dan Yayasan.
The Company emphasizes its commitment to providing appropriate services and providing the widest possible
access for all customers to obtain updates through the company's official website. The scope of marketing the
Company's services in the general construction sector covers all regions of Indonesia, with service recipients
including Business Entities (private and state-owned enterprises), Regional Governments, and Foundations.
18
Page 21
LAPORAN KEBERLANJUTAN
PERUSAHAAN
Corporate Sustainability Report
EVALUASI KEAMANAN JASA
SERVICE SECURITY EVALUATION
Layanan jasa Perseroan yang diberikan kepada pelanggan akan selalu dievaluasi secara berkala, dengan
tujuan guna selalu memastikan terjaminnya kualitas jasa yang diberikan oleh Perseroan. Hasil Survey ,
masukan dan opini pelangan terhadap layanan jasa perseroan oleh Perseroan menjadi pedoman untuk
melakukan inovasi guna meningkatkan kepuasaan pelanggan
The Company's services provided to customers will always be evaluated periodically, with the aim of always
ensuring the guaranteed quality of the services provided by the Company. Survey results, input and
customer opinions regarding the Company's services by the Company serve as guidelines for innovation to
increase customer satisfaction.
SURVEY KEPUASAAN PELANGGAN
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
Perseroan telah terus berkoordinasi dengan divisi dan team terkait sehingga seluruh pengaduan dari
pelanggan dapat tertangani dengan baik. Penyelesaian keluhan ini ditangani oleh berbagai divisi sesuai
dengan sifat permasalahannya.
Perseroan berkomitmen untuk terus melakukan pengembangan serta survey atas kepuasan pelanggan
serta terus melakukan inovasi guna meningkatkan kepuasaan pelanggan. Perseroan menyambut baik
semua masukan dan opini maupun keluhan dari para pelanggan atas semua proyek yang dikerjakan.
Sepanjang tahun 2025
The Company has continuously coordinated with relevant divisions and teams to ensure all customer
complaints are handled effectively. These complaints are handled by various divisions, depending on the
nature of the issue.
The Company is committed to continuously developing and surveying customer satisfaction, and to
continuously innovating to improve customer satisfaction. The Company welcomes all input, opinions, and
complaints from customers regarding all projects undertaken.
Throughout 2025
19
Page 22
TERIMA KASIH
Names mentioned 4 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Menteri Ketenaga Kerjaan
p.14
unresolved
org
Minister of Manpower Regulation
p.14
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.