Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 164
Page 1
LAPORAN KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY REPORT
MENUJU KEMAJUAN
Page 2
Pendahuluan
Introduction PT Duta Pertiwi Tbk
TABLE OF CONTENTS
54
Daftar Isi Lampiran 1
2
Table of Contents Catatan Data Kinerja
Keberlanjutan 138
Sanggahan dan Batasan Appendix 1
Tanggung Jawab Notes for Sustainability
Disclaimer and Limitation 3 Performance Data
of Liabilities
Lampiran 2
Glosarium Memetakan Pilar
Glossary 4
Keberlanjutan Kami
Terhadap Standar GRI 141
Appendix 2
Mapping Our Sustainability
Pillars to GRI Standards
6 Lampiran 3
88 Indeks GRI Standar 2021
Appendix 3 143
GRI Standards 2021
Content Index
Lampiran 4
Tabel Bangunan Dalam
9 Cakupan
Appendix 4 154
Tables of Buildings in
Scope Content
Lampiran 5
Indeks POJK 51/ 2017
Appendix 5 157
19 POJK 51/2017
Content Index
116
Lampiran 6
Formulir Umpan Balik
Appendix 6 162
28 Feedback Form
29
128
32 Pindai di sini untuk mengakses
Laporan Keberlanjutan 2023
secara daring
Scan here to access
Sustainability Report 2023 online
2 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 3
PT Duta Pertiwi Tbk DISCLAIMER AND LIMITATION OF LIABILITIES Laporan ini mengacu pada PT Duta Pertiwi Tbk This Report refers to PT Duta Pertiwi Tbk (“DUTI”), a (“DUTI”), sebuah perusahaan yang bergerak dalam Company that engaged in the real estate business. bidang usaha properti. Istilah “Perusahaan” dan The terms “Company” and “we” in this report are “kami” dalam laporan ini kadang-kadang digunakan occasionally used to denote DUTI in general. untuk menyebut DUTI secara umum. Laporan Keberlanjutan ini (SR atau Laporan) memuat This Sustainability Report (the SR or the “Report”) pernyataan-pernyataan berwawasan ke depan contains forward-looking statements based on berdasarkan asumsi dan perkiraan yang dibuat the assumptions and estimates made by DUTI’s oleh manajemen DUTI, termasuk hasil dari kondisi management, including the result from financial and keuangan dan non-keuangan (Environmental, non-financial (Environmental, Social and Governance Social and Governance atau ESG), operasi, proyeksi, or ESG) condition, operations, projections, plans, rencana, strategi, kebijakan, prosedur dan tujuan. strategies, policies, procedures and objectives. Meskipun kami meyakini bahwa pernyataan- While we believe these forward-looking statements pernyataan berwawasan ke depan ini realistis, kami to be realistic, we cannot guarantee their accuracy. tidak dapat menjamin keakuratannya. Perubahan Changes in economic, political and business lingkungan ekonomi, politik dan bisnis, fluktuasi harga environments, fluctuations in prices and market dan permintaan pasar, undang-undang dan peraturan demand, new or amended in legislation and baru atau yang diubah, fluktuasi mata uang dan suku regulations, currency and interest rate fluctuations, bunga, pengenalan produk/jasa yang berdaya saing, the introduction of competing products/services, kurangnya penerimaan terhadap penawaran produk lack of acceptance for new product offerings, shifts baru, perubahan strategi perusahaan, perubahan in corporate strategy, changes in the assumptions asumsi yang mendasari pernyataan-pernyataan underlying these statements and other unforeseen ini, dan faktor-faktor lain yang tidak terduga, dapat factors, may lead to significant discrepancies between menyebabkan perbedaan yang signifikan antara hasil the actual and projected results. aktual dan hasil yang diproyeksikan. DUTI tidak bermaksud untuk memperbarui pernyataan- DUTI does not have the intention to update its pernyataan berwawasan ke depannya, juga tidak forward-looking statements, nor does it assume any memiliki kewajiban untuk melakukan hal tersebut. obligation to do so. Pernyataan dalam dokumen ini berlaku untuk semua Statements in this document apply to all genders, gender, meskipun terdapat penggunaan bahasa notwithstanding the use of gender-specific language spesifik gender (seperti “he” atau “she”) untuk tujuan (such as “he” or “she”) for simplification purposes, penyederhanaan, khususnya dalam versi bahasa Inggris. particularly in the English language version. Laporan ini disajikan dalam bahasa Indonesia dan This report is presented in both Indonesian and bahasa Inggris, dengan terjemahan versi bahasa English, with the translation of the Indonesian version Indonesia ke bahasa Inggris merupakan terjemahan into English constituting an unofficial translation, tidak resmi, kecuali format angka pada tabel atau except for the numbering format in the tables or infografis yang mengikuti versi bahasa Indonesia. infographic are following the Indonesian version. In Apabila terdapat perbedaan antara teks bahasa the event of any discrepancy between the English Inggris dan bahasa Indonesia, maka pembaca SR and Indonesian texts, readers of the SR should refer perlu mengacu pada teks bahasa Indonesia. to the Indonesian texts. Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 3
Page 4
Pendahuluan
Introduction PT Duta Pertiwi Tbk
GLOSSARY
Singkatan Bahasa Indonesia Bahasa Inggris
Abbreviation Indonesian English
3R Reduce, Reuse and Recycle
ACGS ASEAN Corporate Governance Scorecard Revised 2023
AMDAL Analisis Dampak Lingkungan Environmental Impact Analysis
B3 Bahan Berbahaya dan Beracun Hazardous and Toxic Materials
BCA Otoritas Bangunan dan Konstruksi Building and Construction Authority
BSD Bumi Serpong Damai
BEI Bursa Efek Indonesia Indonesia Stock Exchange
BU Unit Bisnis Business Units
BOC Dewan Komisaris Board of Commissioners
BOD Biochemical Oxygen Demand
C4C Cloud for Customer
CBD Central Business District
CRSQ Hubungan Pelanggan & Kualitas Layanan Customer Relations & Service Quality
CSR Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility
DUTI Kode Saham untuk PT Duta Pertiwi Tbk Stock ticker code for PT Duta Pertiwi Tbk
EOC Pengusaha Pilihan Employer of Choice
ERM Manajemen Risiko Perusahaan Enterprise Risk Management
ESG Lingkungan, Sosial dan Tata Kelola Environmental, Social and Governance
EPD Deklarasi Produk Lingkungan Environment Product Declaration
FGD Diskusi Kelompok Terarah Focus Group Discussions
FY Tahun Buku atau Tahun Fiskal Financial Year or Fiscal Year
GCG Tata Kelola Perusahaan yang Baik Good Corporate Governance
Gross Floor Area Gross Floor Area
GFA Total seluruh permukaan lantai bangunan yang dihitung The total floor surface of the building is calculated from
dari dinding terluar bangunan the outer walls of the building
GHG Gas Rumah Kaca Greenhouse Gas
GRI Global Reporting Initiative
GWP Potensi Pemanasan Global Global Warming Potential
HC Human Capital
IDR Rupiah Indonesian Rupiah
IT Teknologi Informasi Information Technology
ITC International Trade Center
4 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 5
PT Duta Pertiwi Tbk
IUJK Izin Usaha Jasa Konstruksi Construction Services Business License
Jabodetabek/Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Greater Jakarta/Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang and
JBDTK
Bekasi (di luar BSD City) Bekasi (outside BSD City)
KPI Indeks Kinerja Utama Key Performance Indicator
K3 Kesehatan dan Keselamatan Kerja Occupational Health and Safety
LCA Analisis Daur Hidup Life Cycle Assessment
Perusahaan/
PT Duta Pertiwi Tbk
Company
OJK Otoritas Jasa Keuangan Financial Services Authority
PIC Penanggung jawab Person-in-Charge
PKB Perjanjian Kerja Bersama Collective Agreement
POJK Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Financial Services Authority Regulations
POJK No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan POJK No.51/POJK.03/2017 on the Implementation of
POJK 51/2017 Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, emiten dan Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
Perusahaan Publik Issuers and Public Companies
PT Perseroan Terbatas Limited Liability Company
REC Sertifikat Energi Terbarukan Renewable Energy Certificate
RI Republik Indonesia The Republic of Indonesia
RTH Ruang Terbuka Hijau Green Open Space
RKL Rencana Pengelolaan Lingkungan Hidup Environmental Management Plan
RPL Rencana Pemantauan Lingkungan Hidup Environmental Monitoring Plan
SLA Perjanjian Tingkat Layanan Service Level Agreement
SDGs Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Sustainable Development Goals
SML Sinar Mas Land
SML LTD Sinarmas Land Limited
SR Laporan Berkelanjutan Sustainability Report
SBUs Unit Bisnis Strategi Strategic Business Units
Tbk [Perusahaan] Terbuka Public [Company]
TCFD Task Force on Climate-Related Financial Disclosures
TPA Tempat Pembuangan Akhir Landfill
TPS Tempat Pembuangan Sementara Temporary Waste Disposal Site
TPS3R Tempat Pengelolaan Sampah Reduce, Reuse dan Recycle Reduce, Reuse and Recycle Waste Management Site
UMKM/MSME Usaha Mikro, Kecil dan Menengah Micro-Small-Medium Enterprise
WTP Instalasi Pengolahan Air Water Treatment Plant
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 5
Page 6
Tentang Laporan
About the Report PT Duta Pertiwi Tbk
ABOUT THE REPORT
Batasan dan Periode Pelaporan Reporting Boundary and Period
Laporan Keberlanjutan (Sustainability Report/ DUTI’s fourth Sustainability Report (SR) for FY 2023
SR) keempat DUTI untuk FY 2023 memberikan provides a holistic disclosure of the Company’s non-
pengungkapan menyeluruh atas informasi non- financial information. This report is intended to be
keuangan Perusahaan. Laporan ini dimaksudkan read in conjunction with the Annual Report, which is
untuk dibaca bersamaan dengan Laporan Tahunan available on our website. This report covers data and
yang tersedia di situs web kami. Laporan ini mencakup information pertaining to the period from January 1st
data dan informasi yang berkaitan dengan periode to December 31st, 2023, detailing our management
1 Januari hingga 31 Desember 2023, yang merinci approach, initiative, strategy and performance in
pendekatan manajemen, inisiatif, strategi dan kinerja terms of Environmental, Social, Governance (ESG)
kami dalam aspek Lingkungan, Sosial, Tata Kelola aspects. Additionally, this report outlines the targets
(ESG). Selain itu, laporan ini menguraikan target for and achievements in the 10 identified areas of
dan pencapaian di 10 area fokus yang diidentifikasi. focus. The Company has voluntarily reported on its
Perusahaan telah melaporkan kinerja ESG secara ESG performance annually since 2020.
sukarela setiap tahunnya sejak tahun 2020.
Informasi non-keuangan dalam laporan ini mencakup The non-financial information in this report covers the
kegiatan dan progres berbagai proyek di DUTI. Daftar activities and progress on various projects within DUTI.
anak perusahaan kami yang tercakup dalam laporan The list of our subsidiaries covered in this report can be
ini dapat dilihat di halaman 71-76 Laporan Tahunan found on page 71-76 of DUTI’s Annual Report 2023.
2023 DUTI. Cakupan data Indeks Kinerja Utama (KPI) The scope of Key Performance Indicator (KPI)’s data
bervariasi di antara seluruh laporan keberlanjutan varies between sustainability reports and mapping
dan pemetaannya telah disediakan di Lampiran 4. has been provided in Appendix 4. The most recent
Laporan Keberlanjutan terkini tertanggal 29 April Sustainability Report is dated April 29th, 2023, confirmed
2023, dikonfirmasi melalui surat penyampaian 024/ through submission letter 024/IR-CS/DP/IV/2023 to the
IR-CS/DP/IV/2023 kepada Bursa Efek Indonesia (BEI) Indonesia Stock Exchange (IDX) and Financial Services
dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). [GRI 2-2] Authority (Otoritas Jasa Keuangan/OJK).
Informasi keuangan disajikan dalam format Financial information is presented in consolidated
konsolidasi dan berdasarkan hasil audit Kantor format and based on the result of the audit by a Public
Akuntan Publik Mirawati Sensi Idris (Moore). [GRI 2-3] Accounting Firm Mirawati Sensi Idris (Moore).
Pengecualian [GRI 2-4] Exclusion
Laporan Keberlanjutan tahun 2023 ini berisi This 2023 Sustainability Report contains restated
informasi yang disajikan kembali dari Laporan information from the previous Sustainability Report
Keberlanjutan sebelumnya mengenai penjualan on sales of Land, Building and Strata Title in 2022, the
tanah, bangunan dan strata title di tahun 2022, data for rate of total turnover by age group in 2021, by
persentase total pergantian karyawan berdasarkan age group in 2021, number of incidents and injuries
usia pada tahun 2021, jumlah insiden dan cedera di in 2021, and average training hours by genders in
tahun 2021, dan rata-rata jam pelatihan berdasarkan 2021. This restatement is presented to correct the
gender tahun 2021. Penyajian kembali ini ditujukan information on the previous year. The specific reason
untuk memperbaiki informasi di tahun sebelumnya. for this restatement is provided below the table for
Alasan spesifik untuk penyajian kembali ini each disclosure’s topic information. Going forward,
disediakan di bawah tabel untuk setiap informasi DUTI will ensure a duly supervisory review over the
topik pengungkapan. Ke depannya, DUTI akan accuracy, completeness and validity of the data prior
memastikan adanya tinjauan pengawasan yang tepat to public disclosure.
terhadap akurasi, kelengkapan dan validitas data
sebelum diungkapkan kepada publik
6 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 7
PT Duta Pertiwi Tbk Validasi Konten dan Data [GRI 2-5] [POJK F.7] [ACGS (B)C.1.1] Content and Data Validation DUTI belum meminta penjaminan (assurance) dari DUTI has not sought an independent third-party pihak ketiga yang independen pada tahun 2023. Data assurance in 2023. The data presented in this report yang disajikan dalam laporan ini telah melalui proses has undergone layers of validation procedure on a validasi internal setiap triwulan untuk memastikan quarterly basis to ensure its accuracy and reliability. keakuratan dan keandalannya. Meskipun laporan While this report is currently not subject to external ini saat ini belum melalui proses assurance external, assurance, it has undergone an internal assurance laporan ini telah melalui telah melalui proses by DUTI’s Internal Audit Unit. As a function that internal assurance oleh Unit Audit Internal DUTI. maintains independence from DUTI’s governing Sebagai fungsi dalam menjaga independensi dari body and management, our Internal Audit Unit badan pengawas dan manajemen DUTI, Unit Audit has conducted an objective assurance on the Internal kami melakukan assurance secara objektif adequacy and effectiveness of the internal control atas pemenuhan dan efektivitas pengendalian over the reporting process of the report. The internal atas proses pelaporan. Internal Assurance internal assurance was conducted in accordance dilakukan sesuai dengan International Standards for with the International Standards for the Professional the Professional Practice of Internal Auditing yang Practice of Internal Auditing issued by the Institute dikeluarkan oleh the Institute of Internal Auditors. of Internal Auditors. Selain itu, Indikator Kinerja Utama (KPI) dan Additionally, Key Performance Indicators (KPIs) and progress data disajikan kepada manajemen senior progress data are presented to senior management di DUTI melalui pertemuan Unit Manajemen Risiko in DUTI through Risk Management & Sustainability dan Keberlanjutan untuk meningkatkan validitas Unit meeting to enhance the validity of the data. We data tersebut. Kami memiliki SR Champion yang have a dedicated SR Champions as representative berdedikasi sebagai perwakilan dari setiap Unit of each Strategic Business Units (SBUs) and Business Bisnis Strategis (Strategic Business Units/SBUs) dan Units (BUs), tasked with responsibility of verifying and Unit Bisnis (Business Units/BUs), yang memiliki tugas validating the ESG data. untuk melakukan verifikasi dan validasi data ESG. DUTI akan terus melakukan internal assurance pada DUTI will continue to perform internal assurance in tahun-tahun mendatang, serta menjajaki potensi the coming years, as well as exploring the potential external assurance jika diperlukan pada evaluasi for external assurance as the need arises during selanjutnya. subsequent evaluations. Kesesuaian dengan Kerangka Pelaporan Global Alignment with Global Reporting Framework [ACGS C.1.3] SR ini telah disusun sesuai dengan Standar Global This SR has been prepared in accordance with the Reporting Initiative (GRI) 2021 dan POJK 51/2017 dan Global Reporting Initiative (GRI) Standards 2021 pengungkapannya dilakukan sejalan dengan kerangka and POJK 51/2017 and the disclosures are made in kerja Task Force on Climate-related Financial Disclosures line with the Task Force on Climate-related Financial (TCFD) dan kerangka kerja Tujuan Pembangunan Disclosures (TCFD) framework and the United Nations Berkelanjutan (SDG) Perserikatan Bangsa-bangsa (UN) Sustainable Development Goals (SDGs) as well (UN) serta ASEAN Corporate Governance Scorecard as ASEAN Corporate Governance Scorecard Revised Revised 2023* (ACGS). Selama periode pelaporan, 2023* (ACGS). During the reporting period, DUTI has DUTI telah melakukan penilaian ulang risiko fisik conducted physical risk re-assessment and transition dan penilaian awal risiko transisi sebagai bagian dari risk initial assessment as part of the Company’s TCFD Roadmap Kepatuhan TCFD Perusahaan. Kami juga Compliance Roadmap. We are also have completed telah melengkapi data inventarisasi GHG untuk scope Greenhouse Gas (GHG) inventory data for Scope 1, 2 dan 3, dibantu oleh konsultan inventarisasi GHG 1, 2 and 3, assisted by a reputable GHG inventory yang memiliki reputasi baik, untuk memastikan data consultant, to ensure the data aligned with the Net tersebut selaras dengan inisiatif Net Zero. Zero initiatives. *) Indeks ACGS disajikan pada Laporan Tahunan 2023 halaman 223. *) ACGS Index is presented in the 2023 Annual Report page 223. Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 7
Page 8
Tentang Laporan
About the Report PT Duta Pertiwi Tbk
Aksesibilitas, Kontak dan Sanggahan
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait laporan ini, silakan
menghubungi:
Accessibility, Contact, and Disclaimer
If you have any questions related to this report, please contact:
M. Reza Abdulmajid
Kepala Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan
Head of Risk Management and Sustainability Unit
sustainability@sinarmasland.com
PT Duta Pertiwi Tbk
[GRI 2-1] [GRI 2-3] [POJK C.2]
[ACGS (B).C.1.3] Phone.
ITC Mangga Dua, Lantai 7-8 +62 21 601 9788 (hunting)
Jl. Mangga Dua Raya +62 21 601 7039
Jakarta Utara, 14430 Indonesia www.dutapertiwi.com
Alamat Korespondensi
Correspondence Address
Sinar Mas Land Plaza
Grand Boulevard Phone.
BSD Green Office Park +62 21 50 368 368
BSD City, Tangerang 15345 +62 21 50 588 270
8 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 9
PT Duta Pertiwi Tbk
EXECUTIVE SUMMARY
3.862
24,94
142,92
582,14
IKHTISAR KEUANGAN [POJK B.1]
Financial Highlights 3.017
18,84
Penjualan Tanah, Bangunan dan Strata Title 135,81
Sales of Land, Building and Strata Title
Sewa 614,87
Rentals
2.178
Hotel
Hotels
10,53
Lainnya 118,97
Others 3.112
Pendapatan Usaha 444,85
Revenues
*) Penyajian kembali Penjualan 2.248*
Tanah, Bangunan dan Strata Title
karena kesalahan data yang
ditampilkan di dalam SR FY2022.
Restatement for Sales of Land, 1.603
Building and Strata Title due to dalam miliar
incorrect data presented in SR Rupiah, kecuali
FY2022. dinyatakan lain
in billion Rupiah,
Sumber • Source :
Laporan Keuangan Perusahaan
unless otherwise
untuk FY2021 - 2023. stated
Financial Statements of the
Company for FY2021 - 2023. 2021 2022 2023
LABA BERSIH JUMLAH KONTRAKTOR LOKAL
Net Profit 1.066 Number of Local Contractors
14
13
748
660
11
2021 2022 2023 2021 2022 2023
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 9
Page 10
Laporan Ringkas Eksekutif
Executive Summary Report PT Duta Pertiwi Tbk
IKHTISAR OPERASI
Operational Highlights
TOTAL JUMLAH PROYEK TOTAL GROSS FLOOR AREA (GFA) (m2)
Total Number of Project Total Gross Floor Area (GFA)
2.020.006
8
12 1.950.671
4 1.879.883
34
29 2021 2022 2023
26
JUMLAH BANGUNAN HIJAU
Number of Green Buildings
1 1
2021 2022 2023
Proyek Manajemen Properti Ø
Property Management Projects
Proyek Pengembangan
Development Projects 2021 2022 2023
IKHTISAR LINGKUNGAN [POJK B.2]
Environmental Highlights
EMISI BANGUNAN YANG
KONSUMSI ENERGI (kWh) DIHASILKAN (ton CO2e)
Energy Consumption Building Emission Generated
162.157.759 162.852.514 138.051
158.061.597
110.574 114.202
2021 2022 2023 2021 2022 2023
10 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 11
PT Duta Pertiwi Tbk
KONSUMSI AIR KOTA (m3) LIMBAH NON-B3 YANG DIHASILKAN
Municipal Water Consumption DAN DIKIRIM KE TPA (ton)
Non-hazardous Waste Generated and
Sent to Landfill
1.249.239
1.231.548 27.124
1.179.171
20.316
16.088
2021 2022 2023 2021 2022 2023
IKHTISAR SOSIAL [POJK B.3]
Social Highlights
JUMLAH RATA-RATA JAM
PELATIHAN PER KARYAWAN
JUMLAH KARYAWAN Number of Average Training Hours
Number of Employees per Employee
1.167 10,95
1.094
1.012
6,2
2,2
2021 2022 2023 2021 2022 2023
JUMLAH JAM PELATIHAN TINGKAT PERPUTARAN
Number of Training Hours Turnover Rate
12.784 12% 12%
11%
6.824
2.222
2021 2022 2023 2021 2022 2023
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 11
Page 12
Laporan Ringkas Eksekutif
Executive Summary Report PT Duta Pertiwi Tbk
DANA CSR
CSR Fund
PENGEMBANGAN MASYARAKAT
Community Development
2.396,08
1.900,96
445,94
2021 2022 2023 dalam jutaan Rupiah in million IDR
Penghargaan dan Pengakuan Awards and Recognitions
Kualitas properti dan layanan kami yang konsisten Our consistent and exceptional quality of real estate
dan baik telah diakui publik melalui penghargaan and services has been publicly acknowledged through
yang diterima pada tahun 2023, sebagai berikut: the following awards that were received in 2023:
GOLDEN PROPERTY AWARD
Indonesia Property Watch
Best Township Development
Region Cibubur & Bogor
Surrounding
KOTA WISATA
Best City Development
Region Bekasi & Surrounding
GRAND WISATA
12 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 13
PT Duta Pertiwi Tbk
DUTI telah mengintegrasikan visi keberlanjutan DUTI has integrated sustainability vision as an
sebagai aspek penting dalam pendekatan bisnis important aspect of business approach since 2017.
sejak tahun 2017. Visi tersebut menjadi landasan The vision serves as foundation of our operations and
operasi kami dan mencakup empat pilar dan 10 area it covers four pillars and 10 associated focus areas as
fokus sebagaimana diuraikan di bawah ini: described below:
Pilar pertama kami, “Perusahaan Properti yang Our first pillar, “Best In-Class Real Estate”, shows
Terbaik”, menunjukkan usaha DUTI untuk menambah that DUTI strives to add value to stakeholders and
nilai bagi para pemangku kepentingan dan contribute to national prosperity by offering a good
berkontribusi terhadap kesejahteraan nasional quality products, facilities and services. We also
dengan menyediakan produk, fasilitas dan prioritize safety and maintain strong standard in our
layanan yang terbaik. Kami juga memprioritaskan operations, management and governance practices.
keselamatan dan menjaga standar yang kuat dalam
operasi, manajemen dan praktik tata kelola kami.
Keberhasilan DUTI yang mengesankan dengan DUTI’s remarkable success with projects centred
proyek-proyek yang berpusat pada pembangunan around sustainable development has garnered
berkelanjutan telah mendapatkan pengakuan yang consistent recognition at national levels. In 2023, our
konsisten di tingkat nasional. Pada tahun 2023, achievements were recognised through awards from
pencapaian kami diakui melalui penghargaan dari Indonesia Property Watch.
Indonesia Property Watch.
IKHTISAR DATA KETENAGAKERJAAN
Employment Data Highlights
JUMLAH KARYAWAN YANG KEMBALI
BEKERJA SETELAH CUTI MELAHIRKAN
JUMLAH KARYAWAN Total Employees Who Returned to Work
Number of Employees from Parental Leave
1.094
1.167
1.012 30
25
Wanita
332 366 Female
299
14 16
9
713 762 801 7
16 16
9
2021 2022 2023 Pria 2021 2022 2023
Male
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 13
Page 14
Laporan Ringkas Eksekutif
Executive Summary Report PT Duta Pertiwi Tbk
IKHTISAR KESEHATAN DAN KESELAMATAN
Health and Safety Highlights
JUMLAH KECELAKAAN KERJA JUMLAH CEDERA PEKERJA
Number of Work-related Accidents Number of Work Related Injuries
2023 7 2023 1
2022 8 2022 2
2021 7 2021 1
IKHTISAR KEPATUHAN PERATURAN
Regulatory Compliance Highlight
LAPORAN KASUS
KETIDAKPATUHAN
LAPORAN KASUS Reported Cases of
Case Reports Non-Compliance
2023 O 2023 O
2022 O 2022 O
2021 O 2021 O
LAPORAN KASUS KORUPSI
Corruption Case Reports Laporan Kasus Ketidakpatuhan terkait:
2023 O • Komunikasi pasar dan informasi produk
• Dampak kesehatan dan keselamatan dari
produk dan jasa Perusahaan
• Semua peraturan yang terkait dengan
2022 O
aspek sosial dan ekonomi
• Semua peraturan yang terkait dengan
lingkungan
2021 O
Reported Cases of Non-Compliance,
Regarding:
DENDA • Market communications and product
Fines information
2023 O • Health and safety impacts of the
Company’s products and services
• All regulations related to social and
2022 O economic aspects
• All regulations related to the environment
2021 O
14 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 15
PT Duta Pertiwi Tbk
Pencapaian Achievements
DUTI telah menetapkan KPI untuk beberapa inisiatif DUTI has established KPIs for several initiatives for the
pada periode 2022-2024 dan 2022-2026. Dengan 2022-2024 and 2022-2026 period. We are pleased
senang hati kami laporkan bahwa hingga tahun 2023, to report that up to 2023, DUTI has made a good
DUTI telah memiliki pencapaian yang baik untuk achievement for each KPIs set by the Management.
setiap KPI yang telah ditetapkan oleh Manajemen. For example, there were no reports of non-compliance
Contohnya, tidak terdapat laporan ketidakpatuhan or corruption and there were no worker fatalities in
atau korupsi dan tidak ada pekerja yang meninggal 2023. We also launched new whistleblowing systems
dunia di tahun 2023. Kami juga meluncurkan sistem in collaboration with an external party in 2023.
pengaduan (whistleblowing) baru bekerja sama
dengan pihak eksternal pada tahun 2023.
Pencapaian Year to Date untuk Tahun 2023
KPI
Year to Date Achievement for 2023
Indeks Kepuasan Pelanggan [POJK F.6.e]
4,24
Customer Satisfaction Index
Jumlah pengaduan yang diselesaikan untuk Manajemen Properti
99,10%
Number of Resolved Complaint for Property Management
Jumlah Kematian Pekerja Nihil Kematian
Number of Worker Fatalities Zero Fatality
Jumlah Kasus Ketidakpatuhan (Denda, Sanksi, dll.) Nihil kasus ketidakpatuhan
Number of Cases of Non-Compliance (Fines, Sanction, etc.) Zero Case of Non-Compliance
DUTI menyadari pentingnya mengurangi jejak DUTI acknowledges the importance of reducing
lingkungan kami dan mengatasi perubahan iklim. our environmental footprint and addressing climate
Melalui pilar kedua kami, “Perubahan Iklim dan change. Through our second pillar, “Climate Change
Lingkungan”, kami menunjukkan upaya kami and Environment”, we demonstrate our effort to
untuk mengurangi dampak lingkungan di tempat mitigate environmental impact to the areas where
kami beroperasi, menjadi perusahaan yang lebih we operate, becoming a more resilient company to
tangguh dalam menghadapi perubahan iklim dan climate change and contribute to climate change
berkontribusi pada mitigasi perubahan iklim. mitigation.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 15
Page 16
Laporan Ringkas Eksekutif
Executive Summary Report PT Duta Pertiwi Tbk
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap As part of our commitment to environmental
kelestarian lingkungan, kami menetapkan target sustainability, we set targets for using 20% green
penggunaan 20% material ramah lingkungan pada materials in new residential projects in 2023 and,
proyek residensial baru pada tahun 2023 dan, pada by the end of the reporting year, DUTI had used an
akhir tahun pelaporan, DUTI telah menggunakan average of 28.13% green materials in its residential
rata-rata 28,13% material ramah lingkungan pada development projects. The target for green materials
proyek hunian atau pengembangan Ruko. Target will be re-assessed annually for new development in
material ramah lingkungan akan dikaji ulang setiap the pertaining year.
tahun untuk pengembangan baru pada tahun terkait.
Berikut ini adalah hal-hal penting dari kegiatan Below are the highlights of our Climate Change
kami terkait pilar Perubahan Iklim dan Lingkungan. and Environment pillar related activities.
EMISI BANGUNAN YANG
DIHASILKAN (ton CO2e)
KONSUMSI ENERGI (kWh) Building Emission
Energy Consumption Generated KONSUMSI AIR KOTA (m3)
Municipal Water Consumption
21% -1%
3%
138.051 1.249.239
162.852.514
114.202 1.231.548
158.061.597
2022 2023 2022 2023 2022 2023
- 41%
27.124
LIMBAH NON-B3
YANG DIHASILKAN
DAN DIKIRIM KE
TPA (ton)
16.088
Non-hazardous
Waste Generated and
Sent to Landfill
2022 2023
16 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 17
PT Duta Pertiwi Tbk
Pencapaian Achievements
Kami telah melakukan pembelian Renewable Energy We have purchased Renewable Energy Certificate
Certificate (REC) dari PT Perusahaan Listrik Negara (REC) from PT Perusahaan Listrik Negara (National
(PLN) pada tahun 2023 untuk mendukung komitmen Electricity Company/PLN) in 2023 to support
dan inisiatif pemerintah dalam mengurangi emisi government commitment and initiative in emission
dengan menggunakan sumber energi terbarukan reduction by adopting renewable energy sources for
untuk konsumsi listrik yang ramah lingkungan. Pada green electricity consumption. By the end of 2023,
akhir tahun 2023, kami telah mencapai pengurangan we have achieved 2,347 tCO2e reduction from the
2.347 tCO2e dari pembelian tersebut. purchased.
Pencapaian Kumulatif hingga 2023
KPI
Cumulative Achievement Up to 2023
Material Ramah Lingkungan
28,13%
Green Material
Jumlah RTH yang Dikembangkan
75.170 m2
Number of Developed RTH
Jumlah Pohon yang Ditanam
3.557 unit
Number of Trees Planted
Jumlah Biopori
3.245 unit
Number of Biopore Holes
Pilar ketiga kami, “Pelayanan Masyarakat yang Our third pillar, “Sustainable Community”, shows that
Berkelanjutan”, menunjukkan bahwa kami secara we are proactively involve and deliver sustainable
proaktif terlibat dan memberikan nilai keberlanjutan value to the communities and stakeholders at large.
kepada masyarakat dan para pemangku kepentingan.
Melanjutkan keberhasilan tahun-tahun sebelumnya, Building on the success of previous years, our
komitmen kami terhadap program masyarakat demi commitment to community programs for the
kepentingan para pemangku kepentingan tetap benefit of our stakeholders remains unwavering.
teguh. Ikhtisar inisiatif berkelanjutan kami, UMKM The highlight of our ongoing initiative, UMKM Pasar
Pasar Rakyat Go Digital (sebelumnya dikenal sebagai Rakyat Go Digital (formerly Sekolah Pasar Rakyat), is
Sekolah Pasar Rakyat), diuraikan sebagai berikut. outlined below.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 17
Page 18
Laporan Ringkas Eksekutif
Executive Summary Report PT Duta Pertiwi Tbk
IKHTISAR PROGRAM MASYARAKAT
Community Program Highlight
JUMLAH PESERTA YANG MENGIKUTI
PELATIHAN PEMBAYARAN DIGITAL
JUMLAH PESERTA UMKM Number of Participants Who Receive
Number of MSMEs Participant Trainings on Digital Payment
882
442
612
302
N/A N/A
2021 2022 2023 2021 2022 2023
Pencapaian Achievements
Kami terus melaksanakan program masyarakat We continued to implement our community program
kami dan menunjukkan kemajuan yang baik pada and shown remarkable progress in 2023.
tahun 2023.
Pencapaian Kumulatif hingga 2023
KPI
Cumulative Achievement Up to 2023
Pasar Rakyat Go Digital
Jumlah Peserta UMKM 882
Number of MSMEs Participant UMKM MSMEs
Jumlah Peserta yang Mengikuti Pelatihan Pembayaran Digital 442
Number of Participants Who Receive Trainings on Digital Payment UMKM MSMEs
Saat ini, program pendidikan kami dikelola oleh As of now, our educational programs are managed
induk perusahaan kami, PT Bumi Serpong Damai by our parent company, PT Bumi Serpong Damai Tbk
Tbk (BSDE). DUTI bermaksud untuk menciptakan (BSDE). DUTI intends to establish and execute our
dan melaksanakan inisiatif pendidikan kami sendiri own educational initiatives within the framework of
dalam kerangka properti kami di masa depan. our properties in the future.
18 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 19
PT Duta Pertiwi Tbk
ABOUT DUTI
[POJK C.1]
Menjadi pemenang dalam pasar yang
kompetitif dengan fokus pada kepuasan
pelanggan dan profesionalisme.
To be the winner in the competitive market
with the focus on customer satisfaction and
professionalism.
Membangun untuk perkembangan
kualitas hidup dan aktivitas ekonomi.
To build for the development of the quality of
life and economic activity.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 19
Page 20
Tentang DUTI
About DUTI PT Duta Pertiwi Tbk
Bertindak sesuai ucapan, Menampilkan perilaku yang Melaksanakan pekerjaan
janji sehingga dapat mendukung terciptanya dengan sepenuh hati untuk
menumbuhkan kepercayaan lingkungan kerja yang saling mencapai hasil terbaik.
pihak lain. menghargai dan kondusif.
To put statements or promises To display encouraging To perform our work
into action so that one can behavior towards the creation wholeheartedly to achieve
earn the trust of others. of a mutually appreciative the best result.
and conducive working
environment.
Integrity Positive Attitude Commitment
Innovation Loyalty
Continuous Improvement
Meningkatkan kemampuan Memunculkan gagasan baru Menumbuh-kembangkan
atau kapasitas diri, unit kerja yang dapat meningkatkan semangat untuk
dan organisasi secara terus produktivitas dan mengerti, memahami dan
menerus tanpa batas untuk pertumbuhan Perusahaan. melaksanakan nilai-nilai
mencapai hasil terbaik. sebagai bagian dari keluarga
besar Perusahaan.
To continuously enhance the To come up with latest ideas
capability of self, working to increase productivity and To cultivate the spirit of
unit and organization to Company growth. knowing, understanding and
obtain the best results. implementing the company’s
core values as part of the big
Company’s family.
20 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 21
PT Duta Pertiwi Tbk Didirikan pada tahun 1972, DUTI telah berkembang Established in 1972, DUTI has grown to become menjadi salah satu pengembang properti terkemuka one of Indonesia’s leading property developers. The di Indonesia. Perusahaan memiliki tujuan untuk Company intends to build more than 50 projects membangun lebih dari 50 proyek di atas cadangan on over 10,000 hectares of strategic land reserves, lahan strategis seluas sekitar 10.000 hektar, yang including commercial, hospitality properties, mencakup properti komersial, hospitality, kota independent townships, industrial estates, residential, mandiri, kawasan industri, hunian, ritel dan layanan retail and property-related services. We provide terkait properti. Kami memberikan layanan premium a premium service in terms of building design, dalam hal desain bangunan, material dan lokasi materials and location for all consumer categories. untuk semua kategori konsumen. Dari tahap awal From the first stages of prospecting to handing over pencarian hingga serah terima kunci, Perusahaan the keys, the Company ensures that the entire home- memastikan bahwa keseluruhan proses pembelian buying process is valuable for the customer’s time rumah memiliki nilai yang sepadan dengan waktu and investment. dan investasi pelanggan. Sebagai anggota grup bisnis SML, Perusahaan As a member of the SML business group, the telah menjalin hubungan bisnis dengan berbagai Company has developed business relationships korporasi di luar negeri. Kapitalisasi pasar Perusahaan with multiple overseas corporations. The Company’s mencapai Rp8.547 miliar pada akhir 31 Desember market capitalization was IDR8,547 billion at the end 2023. Kemajuan DUTI di pasar modal Indonesia of December 31st, 2023. DUTI’s rise in the Indonesian menunjukkan kepercayaan pemangku kepentingan capital market is indicative of stakeholder trust in the terhadap Perusahaan. Company. Mangga Dua, pengembangan kami yang paling Mangga Dua, our most prominent development, menonjol, meliputi lahan seluas 29 hektar dan covers 29 hectares and comprises integrated terdiri atas konsep kawasan hunian dan komersial residential and commercial area concept that includes terintegrasi yang mencakup apartemen, kios apartments, kiosks and shophouses known as ITC dan ruko yang dikenal sebagai ITC Mangga Dua. Mangga Dua. In addition to property development, Selain pengembangan properti, kami tengah we are developing ITC projects located in DKI Jakarta mengembangkan proyek-proyek ITC yang berlokasi and Surabaya. di DKI Jakarta dan Surabaya. Kami juga memiliki gedung perkantoran yang We also have office buildings located in the Jakarta berlokasi di Central Business District (CBD) Jakarta, Central Business District (CBD), as well as residential serta properti hunian di Jakarta dan sekitarnya, properties in Jakarta and its surrounding areas, Surabaya dan Semarang. Selain itu, perusahaan Surabaya and Semarang. Additionally, the Company juga memiliki sejumlah properti apartemen yang owns several apartment properties that are combined dipadukan dengan fasilitas komersial dan umum, with commercial and public facilities, such as Klaska seperti Klaska Residence di Surabaya, Apartment Residence in Surabaya, Apartment Aerium and Aerium dan Apartment Southgate di Jakarta. Bisnis Apartment Southgate in Jakarta. Our business is kami dibagi menjadi lima segmen: Kota Mandiri, divided into five segments: Kota Mandiri, Residential, Hunian, Komersial, Manajemen Aset dan Retail and Commercial, Asset Management and Retail and Hospitality. Hospitality. Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 21
Page 22
Tentang DUTI
About DUTI PT Duta Pertiwi Tbk
DUTI mampu menawarkan infrastruktur hebat yang KARYAWAN PROYEK PENGEMBANGAN
Employees Development Projects
sesuai dengan misi dan nilai-nilai organisasi kami. Di
bawah ini, kami menggambarkan dampak sosial dan
lingkungan yang baik dari operasi Perusahaan pada
tahun 2023.
DUTI has been able to offer great infrastructure that
fits in with the mission and values of our organization.
We have illustrated below the favorable social and 1.167 8
environmental impact of the Company’s operations
through the year of 2023.
Tersebar di 3 Kota Besar di Indonesia
Diversified Operations Across 3 Major Cities in Indonesia
[GRI 2-6] [POJK C.3.D]
Greater Jakarta
— Grand Wisata - Bekasi Semarang Surabaya
— Go!Wet Water Park,
Grand Wisata - Bekasi — Wisata Bukit Mas
— Kota Wisata - Cibubur — DP Mall — ITC Surabaya
— Legenda Wisata - Cibubur — Rooms Inc. — Klaska Residence
— Kota Bunga - Bogor — Benowo Industrial Estate
— Taman Permata Buana - Jakarta
— Taman Banjar Wijaya - Tangerang
— Landbank (Duri Pulo - Jakarta,
Jatiasih - Cibubur)
— ITC Mangga Dua - Jakarta — ITC Depok - Depok — Sinar Mas Land Plaza
— ITC Cempaka Mas - Jakarta — ITC Kuningan - Jakarta Tower 2 & 3 - Jakarta
— ITC Roxy Mas - Jakarta — Mall Ambassador - Jakarta — Cashbac (d/h Dimo Space) -
— ITC Permata Hijau - Jakarta — Apartment Southgate - Jakarta Jakarta
— ITC Fatmawati - Jakarta — Apartment Aerium - Jakarta — Sopo Del Tower - Jakarta
22 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 23
PT Duta Pertiwi Tbk
[GRI 2-6] [POJK C.4]
City & Urban Gated/Cluster Vertical Office Malls and Hotel &
Development Residential Residential Buildings Superblocks Leisure
Jabodetabek
Semarang Surabaya
Greater Jakarta
— Landed Residential — International Trade Center (ITC)
— Shop Houses — Shopping Mall
— Industrial Estate — Office Building
— Commercial Lots — Estate Management
— Apartments — Hotel
Perusahaan menciptakan nilai dari kegiatan usahanya, The Company generates value from its business
sebagaimana tertuang dalam Laporan Tahunan 2023 activities, as stated in the 2023 Annual Report on
halaman 37. page 37.
Pendapatan kami dipisahkan menjadi dua Our revenues are separated into two segments: Sales
segmen: Pendapatan Pengembangan Penjualan Development Revenues and Recurring Revenues.
dan Pendapatan Berulang. Pendapatan The Sales Development Revenues include revenue
Pengembangan Penjualan mencakup pendapatan from city and urban developments, gated/cluster
dari pengembangan kota dan perkotaan, residential developments and vertical residential
pengembangan perumahan gated/cluster dan projects, whereas Recurring Revenues include
proyek perumahan vertikal, sedangkan Pendapatan revenue earned from office buildings, malls and
Berulang mencakup pendapatan yang diperoleh dari superblocks, hotels and leisure projects. Further
gedung perkantoran, mal dan superblok, hotel dan information regarding the Company’s value from
proyek rekreasi. Informasi lebih lanjut mengenai nilai business activities can be found on page 36-46 of the
Perusahaan dari kegiatan usaha dapat dilihat pada Company’s 2023 Annual Report.
halaman 36-46 Laporan Tahunan 2023 Perusahaan.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 23
Page 24
Tentang DUTI
About DUTI PT Duta Pertiwi Tbk
Pada tahun 2023, tidak ada perubahan signifikan In 2023, there were no significant changes in
pada wilayah operasional, kegiatan, produk, layanan, operational areas, activities, products, services, supply
rantai pasokan, pasar yang dilayani dan hubungan chain, markets served and business relationships.
bisnis. [GRI 2-6] [POJK C.6]
Produk & Portofolio [GRI 2-6] [POJK C.4] Products & Portfolio
Kami memiliki lima kategori produk: Township, We have five categories of products: Township,
Residential, Commercial, Asset Management dan Residential, Commercial, Asset Management
Retail and Hospitality. DUTI telah mempertimbangkan and Retail and Hospitality. DUTI has considered
untuk mengintegrasikan faktor-faktor ESG ke dalam integrating ESG factors into the product development
proses pengembangan produk sejak awal, untuk process from the very beginning, to ensure that we
memastikan bahwa kami memenuhi kebutuhan pasar meet the needs of modern real estate markets. We
properti modern. Kami terdorong untuk menjadi have risen to the top of our industry and established a
yang terdepan dalam industri kami dan menetapkan distinctive market position thanks to our five products
posisi pasar yang istimewa berkat lima lini produk lines. Our goal is to continue to breakthrough the
kami. Tujuan kami adalah untuk terus melakukan market by providing our products and services.
terobosan pasar melalui produk dan layanan kami. Further information on our products can be found on
Informasi lebih lanjut mengenai produk kami dapat page 39-46 of the Company’s 2023 Annual Report.
dilihat pada halaman 39-46 Laporan Tahunan 2023
Perusahaan.
Kategori Produk
Product Category
Kota Mandiri Asset Retail and
Residential Commercial
Township Management Hospitality
Office Buildings
International
Trade Centre
Rantai Pasokan [GRI 2-6] [ACGS C.4.3] Supply Chain
Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, DUTI harus To meet our customers’ needs, DUTI must coordinate
mengoordinasikan dan mengelola berbagai sumber and manage a range of resources, including human,
daya, termasuk sumber daya manusia, keuangan, financial, manufacturing, intellectual, natural, social
manufaktur, intelektual, alam, sosial dan modal relasi. and relationship capital. DUTI’s supply chain includes
Rantai pasokan DUTI mencakup banyak pemangku multiple stakeholders and requires management
kepentingan dan memerlukan manajemen mulai from sourcing to designing, construction, operations
dari sourcing hingga perancangan, pembangunan, (IT and non-IT), sales, maintenance and other
operasi (IT dan non-IT), penjualan, pemeliharaan services. Our property management projects involve
dan layanan lainnya. Proyek manajemen properti product suppliers, maintenance contractors and the
kami melibatkan pemasok barang, kontraktor outsourcing of specific services, such as cleaning, tech
pemeliharaan dan outsourcing jasa tertentu, seperti support and security. The supply chain for low-rise,
kebersihan, teknisi dan keamanan. Rantai pasokan high-rise and industrial products includes building
untuk produk low-rise, high-rise dan industri meliputi and infrastructure contractors, material suppliers
24 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 25
PT Duta Pertiwi Tbk
kontraktor bangunan dan infrastruktur, pemasok and design consultants. Consultants, contractors
material dan konsultan desain. Konsultan, kontraktor and supplier of infrastructure materials are the main
dan pemasok material infrastruktur merupakan resources in the supply chain for city development
sumber daya utama dalam rantai pasokan proyek projects.
pengembangan kota.
Konsultan hukum dan perizinan serta kontraktor Legal and permit consultants, as well as land
pengadaan lahan mengelola kegiatan terkait acquisition contractors are managing land
pengadaan lahan untuk Perusahaan. Fungsi penjualan acquisition-related activities for the Company. Our
dan pemasaran kami berhubungan dengan agen sales and marketing functions engaged with external
penjualan eksternal, vendor di atas lini dan di bawah sales agents, above-and below the-line vendors and
lini, serta pemasok lain untuk menciptakan strategi other suppliers to create a two-pronged marketing
pemasaran dua arah yang menargetkan audiens strategy that targets both broader audiences and
yang lebih luas dan kelompok pelanggan potensial particular groups of potential customers. Parts of the
tertentu. Sebagian dari sumber daya manusia dalam human capital in the supply chain include sourcing
rantai pasokan mencakup vendor sourcing dan vendors and training providers. To improve the
penyedia pelatihan. Untuk meningkatkan efisiensi efficiency of our operational supply chain, we seek
rantai pasokan operasi, kami meminta bantuan the help of IT vendors and disaster recovery center
vendor IT dan penyedia layanan pusat pemulihan service providers to deliver digital infrastructure and
bencana untuk menyediakan infrastruktur digital dan connectivity.
konektivitas.
Untuk mendukung operasi rantai pasokan dan To support supply chain operations and ensure
memastikan perilaku bisnis yang transparan dan transparent and ethical business conduct, the
beretika, Perusahaan telah mengembangkan Company has developed policies and procedures
kebijakan dan prosedur Tender Pekerjaan Proyek, for the Tender of Project Work, Non-Project Goods
Pengadaan Barang Nonproyek dan Pengadaan Procurement and the Work Procurement of Services
Pekerjaan Jasa termasuk Outsourcing. including Outsourcing.
DUTI
Property Low-Rise High-Rise Industrial City Land Sales Human Corporate
Management Product Product Product Development Acquisition Marketing Capital IT
Design Consultant, Consultant, External Disaster
Maintenance Consultant, e.g: e.g:
e.g: • Masterplan
Sales Agent Sourcing Recovery
Contractor • Structural • Permit Vendor Center
• City Infra • Legal
• Architect Provider
• Plumbing
Above the
• M&E
Outsourcing, e.g: Line Vendor
Contractor, e.g: Training
• Security • Cut & Fill Provider
• Technician • Road
• Cleaning Services Building Contractor, • Electricity Below the
e.g: • Water Supply Line Vendor
• Structural
• Architect
Goods Supplier • Plumbing
• M&E Infrastructure IT Vendor, e.g:
Material Supplier • Application
• Infrastructure
• Operation
Infrastructure
Contractor, e.g:
• Landscaping
Material Supplier,
e.g:
• Building
• Infrastructure
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 25
Page 26
Tentang DUTI
About DUTI PT Duta Pertiwi Tbk
SKALA USAHA [POJK C.3.A] [POJK C.3.C]
Business Scale dalam triliun Rupiah in trillions Rupiah
15,31 15,59
15,13
8,55
7,33
6,27
4,66
4,35
3,67
2021 2022 2023 2021 2022 2023 2021 2022 2023
Kapitalisasi Pasar Jumlah Aset Jumlah Liabilitas
Market Capitalization Total Assets Total Liabilities
KINERJA EKONOMI [GRI 201-1]
Economic Performance dalam miliar Rupiah in billions Rupiah
Uraian Description 2021 2022 2023
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan Economic Value Generated
Pendapatan Usaha Revenues 2.178 3.017 3.862
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan Economic Value Distributed
Gaji dan Tunjangan Karyawan* Employee Salary and Allowances* 197 236 259
Biaya Operasional** Operating Expenses** 533 729 864
Nilai Ekonomi yang Ditahan Economic Value Retained 1.448 2.052 2.739
Catatan • Notes :
*) Tidak termasuk dalam biaya operasional.
Excluded from the operating expenses.
**) Termasuk beban pokok penjualan, beban umum dan administrasi, serta beban penjualan.
Includes the cost of revenues, general and administrative expenses and selling expenses.
PERBANDINGAN TARGET DAN KINERJA PENJUALAN PEMASARAN [POJK F.2.a]
Comparison of Targets to Performance of Marketing Sales
1,25 Untuk informasi terkait persentase kepemilikan
2021 saham publik, silakan merujuk pada halaman 67-70
1,53 Laporan Tahunan 2023 Perusahaan.
[GRI 2-1] [POJK C.3.c]
2,70
2022 For information regarding the percentage of public
2,12 share ownership, please refer to page 67-70 of the
Company’s 2023 Annual Report.
1,71
2023 Kinerja dalam triliun Rupiah
Target
Performance in trillions Rupiah
1,68
26 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 27
PT Duta Pertiwi Tbk
Pada tahun 2023, tidak terdapat perubahan
kepemilikan saham Entitas Anak.
[POJK C.6] In 2023, there were no changes in shareholdings for
Subsidiaries.
[GRI 2-28] [POJK C.5]
DUTI memahami bahwa kemitraan dan kolaborasi DUTI believes that partnerships and collaboration to
untuk mengintegrasikan ESG secara komprehensif integrate ESG comprehensively allow the Company
memungkinkan Perusahaan untuk memperoleh to gain a deeper understanding of the material issues
pemahaman yang lebih mendalam mengenai isu- and to develop a targeted strategy to reduce the risks
isu material, serta untuk mengembangkan strategi connected to these issues at scale. For this reason,
yang efektif untuk mengurangi risiko terkait isu-isu the Company actively participates in the following
tersebut dalam skala besar. Untuk itu, Perusahaan organizations related to sustainability effort:
berpartisipasi aktif dalam organisasi-organisasi
berikut yang berhubungan dengan upaya
keberlanjutan:
1. Anggota Perusahaan Pendiri Green Building 1. Member of the Founding Companies of Green
Council Indonesia Building Council Indonesia
2. Persatuan Perusahaan Real Estate Indonesia 2. Indonesian Real Estate Companies Association
3. Masyarakat Konservasi dan Efisiensi Energi 3. Indonesian Energy Efficiency and Conservation
Indonesia (MASKEEI) Society (MASKEEI)
4. Asosiasi Pengelola Pusat Perbelanjaan Indonesia 4. The Indonesian Shopping Center Management
(APPBI) Association (APPBI)
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 27
Page 28
Menuju Kemajuan
Towards Progress PT Duta Pertiwi Tbk
TOWARDS PROGRESS
DUTI berkomitmen terhadap perbaikan DUTI is committed to continuous improvement
berkelanjutan dan telah mengambil beberapa and has taken several new initiatives across the
inisiatif baru di seluruh produk dan layanan Company’s product and services, markets, synergy,
perusahaan, pasar, sinergi, kolaborasi dan dampak collaboration and community impact this year. We
terhadap komunitas pada tahun ini. Kami telah have focused on developing high-quality, innovative
fokus pada pengembangan produk berkualitas and environmentally friendly products. Additionally,
tinggi, inovatif dan ramah lingkungan. Selain itu, we believe that the emergence of diverse real
kami percaya bahwa munculnya beragam sektor estate sectors in recent years can bring variety and
real estate dalam beberapa tahun terakhir dapat resilience to our property portfolio. These sectors
membawa keragaman dan ketahanan terhadap include cold storage, life sciences, self-storage, last
portofolio properti kami. Sektor-sektor ini meliputi mile logistics, data centers, education, healthcare and
cold storage, life science, self-storage, logistic last flexible offices tap into global megatrends and cater
mile, pusat data, pendidikan, layanan kesehatan dan to the needs of the digital economy. Furthermore, we
kantor fleksibel yang memanfaatkan megatren global anticipate the next trend in real estate would be the
dan memenuhi kebutuhan ekonomi digital. Selain multifamily built to rent, allowing multiple families to
itu, kami mengantisipasi tren real estate berikutnya live under one property, such as a boarding house or
adalah multi-keluarga yang dibangun untuk a rented house.
disewakan, yang memungkinkan banyak keluarga
untuk tinggal di bawah satu properti, seperti rumah
kos atau rumah kontrakan.
Meskipun terdapat tantangan global, kami Despite the global challenges, we experienced
mengalami pertumbuhan yang signifikan pada significant growth in 2023, which has provided us with
tahun 2023, yang memberikan kami momentum momentum to accelerate our progress and strive for
untuk mempercepat kemajuan kami dan berupaya even better performance in the future. We recognize
mencapai kinerja yang lebih baik lagi di masa depan. that sustained improvement is a collective effort that
Kami menyadari bahwa perbaikan berkelanjutan requires synergy, collaboration and a shared spirit of
merupakan upaya kolektif yang memerlukan sinergi, integrity. Therefore, we aim to create an inclusive and
kolaborasi dan semangat integritas bersama. Oleh valuable environment where everyone can contribute
sebab itu, kami bertujuan untuk menciptakan to our shared success.
lingkungan yang inklusif dan bernilai tempat setiap
orang dapat berkontribusi terhadap kesuksesan kita
bersama.
28 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 29
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability
LAPORAN DIREKSI
[GRI 2-22] [POJK D.1] [POJK D.2] [POJK D.3]
Kami berkomitmen untuk terus mendorong upaya
keberlanjutan dalam industri pengembangan
properti dan menciptakan nilai bagi para pemangku
kepentingan kami.
We are committed to continue driving sustainability efforts
in the property development industry and creating value
for our stakeholders.
Direktur Utama
President Director
Komitmen Kami [GRI 2-2] [POJK D.1] Our Commitment
DUTI senantiasa memprioritaskan kesejahteraan At DUTI, we continue to prioritize the well-being of
pelanggan, karyawan dan pemangku kepentingan our customers, employees and other stakeholders by
lainnya dengan mengintegrasikan ketahanan ke dalam incorporating resilience into our business operations
operasi bisnis kami selama masa-masa yang penuh during periods of uncertainty. As one of a leading
ketidakpastian. Sebagai perusahaan terkemuka di sektor entity in Indonesia’s property and infrastructure
properti dan infrastruktur di Indonesia, pencapaian sectors, our achievements can be attributed to our
kami tidak lepas dari dedikasi yang kuat terhadap steadfast dedication to client satisfaction and our
kepuasan klien dan inovasi kami dalam konstruksi innovations in terms of eco-friendly construction.
ramah lingkungan. Laporan tahun ini yang bertemakan This year’s report, with the theme “Towards Progress”
“Menuju Kemajuan” menunjukkan komitmen kami demonstrates our commitment to continue driving
untuk terus mendorong upaya keberlanjutan dalam sustainability efforts in the property development
industri pengembangan properti dan menciptakan industry and creating value for our stakeholders. In
nilai bagi para pemangku kepentingan kami. response to the pressing issue of climate change,
Menanggapi isu perubahan iklim yang mendesak, DUTI is strengthening its four foundational pillars
DUTI berkomitmen untuk memperkuat empat pilar — Best in-Class Real Estate, Climate Change and
landasannya — Perusahaan Properti yang Terbaik, the Environment, Sustainable Community and
Perubahan Iklim dan Lingkungan, Pelayanan Masyarakat Educational Patronage — reinforcing our dedication
yang Berkelanjutan dan Dukungan terhadap Pendidikan to resilient and ethical corporate practices.
— demi memperkuat dedikasi kami terhadap praktik
perusahaan yang tangguh dan beretika.
Inisiatif keberlanjutan kami didasari oleh komitmen Underpinning our sustainability initiatives is the
teguh para pemimpin kami, yang ditunjukkan leadership’s unwavering commitment, demonstrated
melalui pembentukan struktur organisasi ESG through the establishment of a top down ESG and
dan Keberlanjutan yang bersifat top-down. Setiap Sustainability organizational structure. Each member,
anggota, mulai dari direktur hingga Sustainability from directors to Sustainability Report champions,
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 29
Page 30
Menuju Kemajuan
Towards Progress PT Duta Pertiwi Tbk
Report champion, memiliki tanggung jawab khusus has specific responsibilities to ensure the effective
untuk memastikan penerapan dan pencapaian target implementation and achievement of our ESG targets.
ESG kami secara efektif.
Saat ini, Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDG) Currently, the Sustainable Development Goals
merupakan tolak ukur penting bagi upaya Pemerintah (SDGs) are crucial benchmarks for the Indonesian
Indonesia dalam mengurangi tingkat kemiskinan, Government’s efforts to reduce poverty, enhance
meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan, serta health and wellbeing and address climate challenges.
mengatasi tantangan iklim. DUTI berkontribusi DUTI contributes to these national efforts by aligning
terhadap upaya nasional ini dengan menyelaraskan our sustainability objectives with the SDGs through
tujuan keberlanjutan kami dengan SDG melalui “Pilar our “Pillars and Focus Areas.”
dan Area Fokus” kami.
Praktik & Pencapaian Keberlanjutan Kami Our Sustainability Practices & Achievements
Di tengah ketidakpastian global, Indonesia Amid global uncertainties, Indonesia has
menunjukkan ketahanan yang luar biasa, dengan demonstrated remarkable resilience, with seven
pertumbuhan di atas 5% selama tujuh kuartal berturut- consecutive quarters of growth above 5%. Despite
turut. Meskipun dampak pandemi masih terasa, the lingering effects of the pandemic, Indonesia’s
Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia tumbuh Gross Domestic Product (GDP) grew at a rate of
sebesar 5,05% pada tahun 2023 (sumber: BPS – Badan 5.05% in 2023 (source: BPS – Statistic Indonesia),
Pusat Statistik), yang menunjukkan tekad kuat negara indicating the country unwavering determination to
ini untuk tidak hanya pulih, tetapi juga berkembang. not only recover, but also to thrive. Indonesia has also
Indonesia juga menunjukkan sikap proaktif terhadap shown a proactive stance towards its environmental
komitmen lingkungannya dan telah membuat commitments and has made tangible progress
kemajuan nyata dalam memenuhi baik target iklim towards meeting both climate and sustainable
maupun pembangunan berkelanjutan. development targets.
Kami telah membeli listrik “Renewable Energy We have purchased “Renewable Energy Certificate
Certificate (REC)” dari PLN untuk satu bangunan di (REC)” electricity from PLN for one of our buildings
wilayah Jakarta mulai Januari 2023. Pembelian REC in the Jakarta areas from January 2023. The REC
ini bertujuan membantu perusahaan mengurangi purchased is to help the company in reducing GHG
emisi GHG dan mendukung komitmen Nationally emissions and supports the enhanced Nationally
Determined Contribution (NDC) yang ditingkatkan Determined Contribution (NDC) commitment by
pada tahun 2050. 2050.
Pada tahun 2023, DUTI mendapatkan pengakuan In 2023, DUTI received significant recognition,
yang signifikan di tahun ini, antara lain menerima Best including Best Township Development Region
Township Development Region in Cibubur & Bogor in Cibubur & Bogor Surrounding and Best City
Surrounding dan Best City Development Region Development Region Bekasi & Surrounding at the
Bekasi & Surrounding di Golden Property Award. Golden Property Award. A detailed list of these
Daftar rinci penghargaan tersebut tersedia di bagian awards is available in the “Awards and Recognitions”
“Penghargaan dan Pengakuan” di halaman 12. section on page 12.
Menghadapi Masalah Keberlanjutan dan Inisiatif Facing Sustainability Issues and Upcoming
Tahun Mendatang Initiatives
Pendekatan DUTI untuk menghadapi isu keberlanjutan DUTI’s approach to address sustainability issues
melibatkan suatu sistem komprehensif yang dikelola involves a comprehensive system managed by our
oleh tim Customer Relation & Service Quality (CRSQ) Customer Relation & Service Quality (CRSQ) and
dan Stakeholder Engagement, di samping sistem Stakeholder Engagement teams, alongside our
pelaporan pelanggaran internal dan departemen internal whistleblower system and Human Capital’s
hubungan industrial Human Capital. Hal-hal yang industrial relations department. Urgent matters
mendesak segera dieskalasi melalui rapat Unit are promptly escalated through meetings of the
Manajemen Risiko & Keberlanjutan untuk memastikan Risk Management & Sustainability Unit ensuring
pengelolaan potensi masalah dilakukan secara responsive and responsible management of potential
responsif dan bertanggung jawab. issues.
30 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 31
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability
Seiring dengan upaya DUTI dalam menjalankan inisiatif As DUTI forges ahead with sustainability initiatives,
keberlanjutan, kami menghadapi beberapa tantangan, we have encountered several challenges, including
termasuk tahap awal strategi perubahan iklim dan the beginning stage of climate change and GHG
pengurangan GHG di sektor properti Indonesia. Hal ini reduction strategies within the Indonesian property
mengakibatkan terbatasnya peluang untuk melakukan sector. This results in limited opportunities for
benchmarking terhadap perusahaan-perusahaan benchmarking against industry peers. To overcome
sejenis di industri. Untuk mengatasi hal ini, kami secara this, we are actively seeking new insights and
aktif mencari wawasan baru dan berkonsultasi dengan consulting with climate change and GHG reduction
para ahli perubahan iklim dan pengurangan GHG experts to develop an effective roadmap.
untuk mengembangkan roadmap yang efektif.
Kendala lainnya adalah sifat regulasi terkait ESG, Another hurdle is the nature of regulations pertaining
termasuk pajak karbon, taksonomi hijau dan undang- to ESG, including carbon taxation, green taxonomies
undang ketenagakerjaan, yang sedang berkembang and labor laws, which are either developing or not
atau belum beroperasi secara maksimal. Oleh sebab itu, yet fully operational. As such, our plan is to engage
kami berencana untuk terlibat secara proaktif dengan proactively with relevant governmental bodies and
badan-badan pemerintah dan asosiasi industri terkait, industry associations, both to contribute to the
untuk berkontribusi terhadap pengembangan regulasi development of these regulations and to stay abreast
tersebut dan untuk terus mengikuti implementasinya. of their implementation.
Terakhir, mengubah pola pikir para pemangku Finally, shifting the mindset of our stakeholders
kepentingan kami terhadap pentingnya praktik ESG dalam towards the importance of ESG practices in our
operasi, telah menghadirkan tantangan yang signifikan. operations has presented a significant challenge.
Kami memahami bahwa integrasi ESG merupakan Understanding that ESG integration is an incremental
sebuah perjalanan bertahap, yang manfaatnya mungkin journey, where the benefits may not be immediately
tidak langsung terlihat, sehingga kami berupaya secara evident, we strive consistently to communicate the
konsisten untuk mengomunikasikan nilai dan keuntungan value and long-term advantages of our ESG programs.
jangka panjang dari program-program ESG kami. Melalui Through regular socialization and education, we aim
sosialisasi dan edukasi rutin, kami bertujuan untuk to enhance stakeholder awareness and commitment
meningkatkan kesadaran dan komitmen pemangku to these initiatives.
kepentingan terhadap inisiatif ini.
Apresiasi Appreciation
Direksi mengucapkan terima kasih yang setulusnya The Directors extend its heartfelt gratitude to its
kepada BOC, tim manajemen dan seluruh pemangku BOC, management team and all the stakeholders of
kepentingan DUTI, termasuk karyawan kami, mitra DUTI, including our employees, academic partners,
akademik, anggota masyarakat sipil, penyewa, members of civil society, tenants, residential
pelanggan hunian, rekan bisnis, media, badan regulator clientele, business associates, media affiliates,
dan masyarakat lokal. Dedikasi Anda, dukungan yang regulatory bodies and local communities. Your
tak tergoyahkan dan kontribusi Anda terhadap upaya dedication, unwavering support and contributions
keberlanjutan kami sangat kami hargai dan kami akui. to our sustainability endeavors are deeply valued
Dengan gembira kami mempersembahkan Edisi and acknowledged. It is with immense pleasure
Keempat Laporan Keberlanjutan Tahunan kami untuk that we introduce the Fourth Edition of our Annual
tahun buku 2023. Laporan keberlanjutan ini merupakan Sustainability Report for the fiscal year 2023. The
bukti komitmen kami yang berkesinambungan terhadap sustainability report is a testament to our ongoing
keberlanjutan, dengan menyoroti upaya kami untuk commitment to sustainability, highlighting our efforts
menghasilkan nilai bagi seluruh pemangku kepentingan. to generate value for all our stakeholders.
Atas nama Direksi,
On behalf of the Directors,
TEKY MAILOA
Direktur Utama • President Director
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 31
Page 32
PT Duta Pertiwi Tbk
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Materialitas [ACGS C.1.1] Materiality
Pendekatan DUTI dalam mengidentifikasi topik-topik DUTI’s approach to identifying material sustainability
keberlanjutan yang material didasarkan pada diskusi topics is based on discussion and assessments with
dan penilaian dengan pemangku kepentingan internal internal and external stakeholders. Then, we aligned
dan eksternal. Kemudian, kami menyelaraskan penilaian the materiality assessments with the requirements
materialitas dengan persyaratan yang diinfokan dalam outlined in GRI Standards to capture our operational
Standar GRI untuk mencakup dampak ekonomi, activities’ economic, environmental and social
lingkungan dan sosial dari kegiatan operasional kami, impacts, ensuring a framework that perceives risks
memastikan kerangka kerja yang mempertimbangkan and opportunities that can affect our strategy. From
risiko dan peluang yang dapat memengaruhi strategi this, we developed our pillars and focus areas.
kami. Dari hal ini, kami mengembangkan pilar Nonetheless, we continue to refine the materiality to
dan area fokus kami. Namun demikian, kami terus reflect the dynamic nature of our business.
menyempurnakan materialitas untuk merefleksikan
sifat bisnis kami yang dinamis.
Pada tahun 2023, kami meninjau kembali dan In 2023, we revisited and updated our materiality
memperbarui topik-topik material kami, dengan topics, considering the results of employee,
mempertimbangkan hasil survei kepuasan karyawan, customer and tenant satisfaction surveys. During this
pelanggan dan penyewa. Dalam pembaruan ini, kami update, we consolidated the previous four focus area
menggabungkan empat area fokus lama dalam Pilar under Pillar 2: Climate Change and the Environment
2: Perubahan Iklim dan Lingkungan menjadi dua area into two focus areas, “Reduce the Company’s
fokus, “Mengurangi dampak lingkungan Perusahaan environmental impact to surrounding environment
terhadap lingkungan dan masyarakat sekitar” dan and society” and “Mitigate and adapt to climate
“Mitigasi dan adaptasi terhadap risiko dan dampak change risk and impact”. It is important to note that
perubahan iklim”. Penting untuk dicatat bahwa the Company does not fall under any specific GRI
Perusahaan tidak termasuk dalam standar sektor sector standard. Instead, our Risk Management and
GRI tertentu. Sebaliknya, Unit Manajemen Risiko dan Sustainability Unit has internally developed these
Keberlanjutan kami telah mengembangkan area fokus focus areas as part of our sustainability framework,
ini secara internal sebagai bagian dari kerangka kerja ensuring that these topics are effectively integrated
keberlanjutan kami, untuk memastikan bahwa topik- into these designated areas.
topik ini diintegrasikan secara efektif ke dalam area-
area yang telah ditetapkan.
[GRI 3-1] [GRI 3-2] [ACGS C.1.1]
32 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 33
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan
Our Approach to Sustainability
MATRIKS
Matrix
5
A
B E
I
4
C, D, F,
Tingkat Pengaruh dari Pemangku Kepentingan Eksternal
H, J
3
G
Influence Level from External Stakeholder
2
1
1 2 3 4 5
Tingkat Signifikansi dari Perspektif Manajemen Internal
Significance Level from Internal Management Perspective
A Penyediaan Produk, Fasilitas dan Layanan yang Terbaik
Providing Excellent Products, Facilities and Services
B Fokus terhadap Kesehatan dan Keselamatan Kerja dan Pelanggan
Attention to Customer and Occupational Health and Safety
C Kepatuhan terhadap Seluruh Persyaratan Peraturan Terkait
Compliance to All Related Regulatory Requirements
D Ketahanan terhadap Risiko Keamanan Siber IT
Resilience to IT Cyber Security Risk
E Mengurangi Dampak Lingkungan Perusahaan terhadap Lingkungan dan Masyarakat Sekitar
Reduce the Company’s Environmental Impact to Surrounding Environment and Society
F Mitigasi dan Adaptasi terhadap Risiko dan Dampak Perubahan Iklim [ACGS C.1.2] [ACGS (B) C.1.1]
Mitigate and Adapt to Climate Change Risk and Impact
G Program Keterlibatan Bagi Semua Pemangku Kepentingan
Engagement Program for All Stakeholders
H Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat di Wilayah Sekitar Pembangunan
Improving Community Welfare in Surrounding Development Area
I Program Inisiasi untuk Mendukung Peningkatan Pengetahuan
Initiating Program to Support Knowledge Enhancement
J Peningkatan Metode dan Fasilitas Pendidikan
Improving Educational Method and Facility
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 33
Page 34
PT Duta Pertiwi Tbk
Pemangku Kepentingan [ACGS C.2.1][ACGS C.2.2] Stakeholders
Tahap awal dari proses keterlibatan kami dilakukan The initial phase of our engagement process
dengan mengidentifikasi potensi risiko dan involves identifying potential risks and their
dampaknya di sepanjang rantai nilai bagi pemangku impacts along the value chain for both internal
kepentingan internal dan eksternal. Setelah and external stakeholders. Once these risks and
risiko dan dampak tersebut teridentifikasi, kami impacts have been identified, we set priority levels
menetapkan tingkat prioritas bagi para pemangku for our stakeholders based on the degree of their
kepentingan berdasarkan tingkat pengaruh dan influence over and dependence on the Company’s
ketergantungan mereka terhadap proses penciptaan value creation process. Subsequently, we develop
nilai Perusahaan. Selanjutnya, kami mengembangkan a comprehensive stakeholder engagement plan,
rencana keterlibatan pemangku kepentingan yang which outlines the approach to interact with each
komprehensif, yang menguraikan pendekatan untuk stakeholder group, including the methods and
berinteraksi dengan masing-masing kelompok frequency of engagement.
pemangku kepentingan, termasuk metode dan
frekuensi keterlibatan.
Bagi pemangku kepentingan internal, kami For our internal stakeholders, we have established
telah mengadakan survei keterlibatan karyawan an annual employee engagement survey to gain
tahunan untuk mendapatkan wawasan mengenai insight into their concerns and expectations. This
permasalahan dan harapan mereka. Survei ini survey covers all permanent employees and those
mencakup seluruh karyawan tetap dan karyawan on extended contracts, from staff level upwards.
dengan kontrak panjang, mulai dari tingkat staf ke This year, the survey was conducted online, with an
atas. Tahun ini, survei dilakukan secara daring, dengan impressive participation rate of 87%. The results of
tingkat partisipasi yang mengesankan sebesar 87%. this survey were consistent with the findings from
Hasil survei ini konsisten dengan temuan tahun- previous years.
tahun sebelumnya. [GRI 2-29] [POJK E.4]
Kelompok Pemangku
Perhatian Utama Frekuensi
Kepentingan dan Signifikansinya
dan Harapan Mode Keterlibatan Keterlibatan
terhadap DUTI
Key Concerns and Mode of Engagement Frequency of
Stakeholder Groups and their
Expectations Engagement
Significance to DUTI
Karyawan • Kesejahteraan karyawan 1. Survei keterlibatan karyawan 1. Setiap tahun
Kinerja DUTI bergantung pada • Remunerasi dan tunjangan 2. Kegiatan komunitas karyawan 2. Sesuai kebutuhan
kesehatan, keselamatan, kesejahteraan • Manajemen hubungan (olahraga dan seni)
dan pertumbuhan profesional stafnya. tenaga kerja dan hak asasi 3. Forum komunikasi antara 3. Sesuai kebutuhan
manusia manajemen dan karyawan
• Keberagaman dan 4. Townhall (synergy day) 4. Setiap tahun
kesempatan yang sama 5. Focus Group Discussion (FGD) 5. Sesuai kebutuhan
• Pengembangan kompetensi 6. Sesi Pelatihan & Penilaian 6. Dua kali setahun
dan promosi karier Kinerja Karyawan
• Kesehatan dan keselamatan 7. Sesi Safety drill dan awareness 7. Setiap tahun
kerja 8. Sistem pelaporan pelanggaran 8. Berdasarkan kasus
• Kode etik
Employees
The performance of DUTI depends on • Labor management relation 1. Employee engagement survey 1. Annually
the welfare, knowledge, health, safety and human rights 2. Employee community activities 2. As needed
and professional growth of its staff. • Diversity and equal (sports and arts)
opportunity 3. Communication forum between 3. As needed
• Competency development management and employees
and career promotion 4. Townhall (synergy day) 4. Annually
• Occupational safety and 5. Focus Group Discussion (FGD) 5. As needed
health 6. Employee Training Sessions & 6. Semi-annually
• Good code of ethics Performance Appraisal
7. Safety drills and awareness 7. Annually
sessions
8. Whistleblowing system 8. Based on case
34 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 35
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan
Our Approach to Sustainability
Kelompok Pemangku
Perhatian Utama Frekuensi
Kepentingan dan Signifikansinya
dan Harapan Mode Keterlibatan Keterlibatan
terhadap DUTI
Key Concerns and Mode of Engagement Frequency of
Stakeholder Groups and their
Expectations Engagement
Significance to DUTI
Masyarakat Lokal • Kondisi lingkungan tempat 1. Pertemuan dengan masyarakat 1. Sesuai kebutuhan
DUTI memastikan pengurangan tinggal masyarakat lokal
dampak negatif pengembangan kami • Pemberdayaan masyarakat 2. Rencana komunikasi publik 2. Sesuai kebutuhan
terhadap kualitas hidup masyarakat • Kualitas pendidikan di dengan penduduk dalam radius
sekitar wilayah operasional kami dan wilayah sekitar 200m dari pengembangan baru
kehadiran kami dapat memberdayakan kami
dan meningkatkan mata pencaharian 3. Melaksanakan program CSR 3. Sesuai kebutuhan
mereka. kami
4. FGD 4. Sesuai kebutuhan
5. Penyediaan fasilitas umum 5. Sesuai kebutuhan
(sekolah, rumah sakit, dll.)
Local Communities • Environmental conditions of 1. Meetings with local communities 1. As needed
DUTI ensures that the negative impact their neighborhood 2. Public communication plan with 2. As needed
of our developments on the quality of • Community empowerment residents in 200m radius of our
life for the communities surrounding our • Education quality in new developments
operational areas is minimized and that surrounding area 3. Implementing the CSR program 3. As needed
our presence can empower them and 4. FGD 4. As needed
improve their livelihood. 5. Public facility provision (schools, 5. As needed
hospital, etc)
Media • Transparansi informasi dan 1. Siaran pers 1. Kurang lebih 15 siaran
DUTI memandang media sebagai mitra keterbukaan Perusahaan pers/bulan
untuk menyampaikan informasi kepada • Informasi pengetahuan 2. Konferensi pers 2. Berdasarkan acara
publik. produk 3. Paparan publik 3. Setiap tahun
4. Wawancara & diskusi 4. Berdasarkan acara
Media • Transparency of the 1. Press releases 1. Approximately 15
DUTI sees the media as partners to Company’s information and releases/month
convey information to the public. disclosure 2. Press conferences 2. Based on events
• Product knowledge 3. Public exposes 3. Annually
information 4. Interviews & discussions 4. Based on event
Akademisi (Perwakilan Universitas) Sosialisasi dan edukasi praktik FGD Sesuai kebutuhan
DUTI memastikan bahwa praktik ESG ESG Perusahaan.
kami dapat menjadi contoh bagi
literatur akademik dan masyarakat.
Academics (University Representative) Socialization and education on FGD As needed
DUTI ensures that our ESG practices the Company’s ESG practices.
can be an example for the academic
literature and society.
Masyarakat sipil • Dampak operasional 1. FGD 1. Sesuai kebutuhan
(GBCI, MASKEEI, IABHI)* Perusahaan terhadap 2. Sertifikasi bangunan hijau 2. Bergantung
DUTI memastikan bahwa inisiatif masyarakat dan lingkungan pada rencana
ESG kami dapat mengurangi • Program sosial dan pengembangan
dampak negatif operasional kami lingkungan Perusahaan bangunan hijau sesuai
dan mendukung tujuan sosial dan arahan Manajemen
lingkungan masyarakat sipil. 3. Asosiasi (REI, APPBI)* 3. Sesuai kebutuhan
Civil society (GBCI, MASKEEI, IABHI)* • The Company’s operational 1. FGD 1. As needed
DUTI ensures that our ESG initiatives impact on society and the 2. Green building certification 2. Depending on the
may reduce our operational negative environment green building
impact and support civil society’s social • The Company’s social and development plan
and environmental goals. environmental programs as directed by
Management
3. Association (REI, APPBI)* 3. As Needed
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 35
Page 36
PT Duta Pertiwi Tbk
Kelompok Pemangku
Perhatian Utama Frekuensi
Kepentingan dan Signifikansinya
dan Harapan Mode Keterlibatan Keterlibatan
terhadap DUTI
Key Concerns and Mode of Engagement Frequency of
Stakeholder Groups and their
Expectations Engagement
Significance to DUTI
Penyewa • Kepuasan penyewa atas 1. FGD 1. Sesuai kebutuhan
Kinerja DUTI bergantung pada fasilitas dan kualitas layanan 2. Survei kepuasan penyewa 2. Setiap tahun, metode
kepuasan penyewa. • Kesehatan dan keselamatan survei kepuasan
kerja penyewa pelanggan secara real-
• Fasilitas ramah lingkungan time online
3. Penyediaan fasilitas bangunan 3. Sesuai kebutuhan
Tenants • Tenant satisfaction with 1. FGD 1. As needed
The performance of DUTI depends on facility and service quality 2. Tenant satisfaction survey 2. Annually. Realtime online
the satisfaction of the tenants. • Tenant occupational health customer satisfaction
and safety survey method
• Eco-friendly facilities 3. Provision of building facilities 3. As needed
Pelanggan Hunian & Komersial • Kepuasan pelanggan atas 1. FGD 1. Sesuai kebutuhan
Kinerja DUTI bergantung pada fasilitas dan kualitas layanan 2. Survei kepuasan pelanggan 2. Setiap tahun,
kepuasan pelanggan. • Kesehatan dan keselamatan menggunakan metode
pelanggan survei kepuasan
• Fasilitas ramah lingkungan pelanggan secara real-
time online
3. Aplikasi ONE Smile 3. Real-time
Residential and Commercial Customers • Customer satisfaction with 1. FGD 1. As needed
The performance of DUTI depends on facility and service quality 2. Customer satisfaction survey 2. Annually. Using real-
the satisfaction of the customers. • Customer health and safety time online customer
• Eco-friendly facilities satisfaction survey method
3. ONE Smile Application 3. Realtime
Mitra Bisnis (Vendor) • Kewajaran dalam proses FGD Sesuai kebutuhan
Penyampaian produk DUTI bergantung tender
pada kinerja mitra bisnisnya. • Pembayaran tepat waktu
oleh Perusahaan
Business Partners (Vendors) • Fairness in tender processes FGD As needed
DUTI’s product delivery depends on the • On time payment by the
performance of its business partners. Company
Regulator • Kepatuhan terhadap 1. FGD 1. Sesuai kebutuhan
DUTI berkomitmen untuk beroperasi regulasi terkait 2. Penyampaian laporan 2. Setiap tahun
dalam batasan hukum dan mematuhi • Penyampaian laporan secara keberlanjutan 3. Secara periodik atau
segala peraturan. lengkap dan tepat waktu 3. Laporan kepatuhan sesuai persyaratan
4. Pelaksanaan program CSR 4. Sesuai kebutuhan
5. Penyediaan fasilitas umum 5. Sesuai kebutuhan
Regulator
DUTI is committed to operating within • Compliance with related 1. FGD 1. As needed
the boundaries of the law and to regulations 2. Sustainability report submission 2. Annually
complying with all regulations. • Complete and timely report 3. Compliance report 3. Periodically or as
submission required
4. Implementing the CSR program 4. As needed
5. Provision of public facility 5. As needed
Investor • Operasi bisnis yang 1. RUPS 1. Setiap tahun dan sesuai
DUTI berkomitmen untuk memberikan berkelanjutan 2. Penyampaian laporan kebutuhan
nilai tambah bagi pemegang saham • Pengembalian yang optimal 3. Paparan publik 2. Secara periodik atau
dan pemegang obligasi. • Informasi yang akurat, tepat 4. Siaran investor sesuai persyaratan
waktu dan setara 5. Konferensi investor, pertemuan 3. Setiap tahun dan sesuai
investor kebutuhan
Investors • Sustainable business 4. Secara periodik dan
DUTI is committed to add values to its operations 1. GMS sesuai kebutuhan
shareholders and bondholders. • Optimal return 2. Report submission 5. Sesuai permintaan atau
• Accurate, timely and equal 3. Public exposes jika ada kesempatan
information 4. Investor releases
5. Investor conference, investor 1. Annually and as needed
meeting, 2. Periodically or as
required
Catatan • Notes : 3. Annually and as needed
*) Green Building Council Indonesia (GBCI), Masyarakat Konservasi dan Efisiensi Energi Indonesia 4. Periodically and as
(MASKEEI), Ikatan Ahli Bangunan Hijau Indonesia (IABHI), Persatuan Perusahaan Realestat Indonesia needed
(Real Estate Indonesia Association (REI)), Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI). 5. As requested, or if
Green Building Council Indonesia (GBCI), Masyarakat Konservasi dan Efisiensi Energi Indonesia (Indonesian opportunity arise
Conservation and Energy Efficiency Association (MASKEEI)), Ikatan Ahli Bangunan Hijau Indonesia (Indonesia
Green Building Experts Association (IABHI)), Persatuan Perusahaan Realestat Indonesia (Real Estate Indonesia
Association (REI)), Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (Indonesia Shopping Center Association (APPBI)).
36 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 37
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan
Our Approach to Sustainability
Kami menciptakan nilai bagi para para pemangku We create value for our stakeholders and
kepentingan dan berkontribusi terhadap kemakmuran contribute to national prosperity through providing
nasional melalui penyediaan produk, fasilitas, dan high quality and best-in-class products, facilities
dan layanan yang berkualitas tinggi dan terbaik and services and are committed to ensuring
di kelasnya dan berkomitmen untuk memastikan safe and excellent operations, management and
operasi, manajemen dan standar tata kelola yang governance standards.
aman dan unggul.
Pemetaan SDG SDGs Mapping
Pilar 1 menguraikan 4 area fokus yang selaras dengan Pillar 1 outlines 4 focus areas that aligned with
empat Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDG) four Sustainable Development Goals (SDGs)
untuk memastikan kontribusi kami berdampak dan to ensure our contributions are impactful and
bermakna. Tujuan yang dipetakan pada pilar ini meaningful. The goals mapped to this pillar show
menunjukkan komitmen kami terhadap masa depan our commitment to a sustainable future, guiding
yang berkelanjutan, yang memandu tindakan dan our actions and initiatives with national and
inisiatif kami dengan target nasional dan internasional. international objectives.
A Penyediaan Produk, Fasilitas dan Layanan yang Terbaik
Providing Excellent Products, Facilities and Services
B Fokus terhadap Kesehatan dan Keselamatan Kerja dan Pelanggan
Attention to Customer and Occupational Health & Safety
C Kepatuhan terhadap Seluruh Persyaratan Peraturan Terkait
Compliance to All Related Regulatory Requirements
D Ketahanan terhadap Risiko Keamanan Siber IT
Resilience to IT Cyber Security Risk
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 37
Page 38
PT Duta Pertiwi Tbk
[ACGS C.1.2]
Kami mengurangi dampak kami terhadap We mitigate our impact on the natural
lingkungan di sekitar area operasi dan environment surrounding our operations and
pengembangan kami serta berkomitmen untuk developments and are committed to becoming
menjadi perusahaan yang siap menghadapi a company resilient to a changing climate while
perubahan iklim sekaligus memitigasi kontribusi mitigating our contributions to climate change.
kami.
Pemetaan SDG SDGs Mapping
Pilar 2 memiliki dua area fokus yang selaras Pillar 2 has two focus areas aligned with seven
dengan tujuh SDG. SDG berikut yang dipetakan SDGs. The following SDGs mapped to the focus
ke dalam area fokus menunjukkan komitmen kami areas present our commitment to lessening our
untuk mengurangi dampak lingkungan kami dan environmental impact and adapting to climate
beradaptasi terhadap risiko iklim. risks.
Mengurangi Dampak Lingkungan Perusahaan
E terhadap Lingkungan dan Masyarakat Sekitar
Reduce the Company’s Environmental Impact
to Surrounding Environment and Society
Mitigasi dan Adaptasi terhadap Risiko dan
F Dampak Perubahan Iklim
Mitigate and Adapt to Climate Change Risk
and Impact
38 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 39
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan
Our Approach to Sustainability
Kami secara aktif terlibat dengan pemangku We actively engage with internal and external
kepentingan internal dan eksternal termasuk stakeholders including the communities in the
masyarakat di sekitar operasi kami dan vicinity of our operations and are committed to
berkomitmen untuk memberikan mereka nilai yang providing them sustainable value.
berkelanjutan.
Pemetaan SDG SDGs Mapping
Pilar 3 menetapkan dua area fokus yang dipetakan Pillar 3 specifies two focus areas mapped to
pada empat SDG. Kami bertujuan untuk meningkatkan the four SDGs. We aim to enhance community
kesejahteraan masyarakat dan menyelaraskan dengan welfare and align with the SDGs to ensure
SDG untuk memastikan pertumbuhan ekonomi dan economic growth and reduce inequality.
mengurangi kesenjangan.
G Program Keterlibatan untuk Semua Pemangku Kepentingan
Engagement Program to All Stakeholders
Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat di Wilayah
H Sekitar Pembangunan
Improving Community Welfare in Surrounding
Development Area
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 39
Page 40
PT Duta Pertiwi Tbk
Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap We are committed in ensuring that everyone within
orang di dalam komunitas operasi kami, terlepas the communities of operations, independent of
dari jenis kelamin atau usia mereka, dan atas their gender or age, and at their own discretion,
kebijaksanaan mereka sendiri, memiliki akses yang has equal access to our education ecosystem.
sama ke ekosistem pendidikan kami.
Pemetaan SDG SDGs Mapping
Pilar 4 mempertahankan dua area fokus yang selaras Pillar 4 maintains two focus areas aligned with
dengan dua SDG. Agar sejalan dengan SDG, kami two SDGs. To resonate with the SDGs, we pursue
mengupayakan pendidikan yang unggul dalam educational excellence within our community,
komunitas kami, menargetkan pendidikan berkualitas targeting quality education and economic growth
dan pertumbuhan ekonomi untuk memperkaya to enrich knowledge and improve educational
pengetahuan dan meningkatkan sumber daya resources.
pendidikan.
I Program Inisiasi untuk Mendukung Peningkatan Pengetahuan
Initiating Program to Support Knowledge Enhancement
J Peningkatan Metode dan Fasilitas Pendidikan
Improving Educational Method and Facility
40 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 41
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan
Our Approach to Sustainability
[ACGS (B) C.1.4] [ACGS (B) C.1.5]
Kerangka Kerja Manajemen ESG DUTI adalah DUTI’s ESG Management Framework is the
struktur yang digunakan untuk mengintegrasikan foundational structure used to embed sustainability
keberlanjutan ke dalam tata kelola dan proses into our Company’s governance and strategic
strategis perusahaan kami. Kerangka kerja ini processes. This framework is specifically designed to
dirancang khusus untuk memandu pengelolaan guide the management of the Company’s operations
operasi dan kegiatan bisnis perusahaan, dengan and business activities, with a strong focus on ESG
fokus yang kuat pada aspek-aspek ESG. aspects.
Tujuan utama kerangka kerja ini adalah untuk The framework’s primary purpose is to establish
menetapkan struktur organisasi yang jelas, a clear organizational structure, defining specific
mendefinisikan peran, tanggung jawab dan tugas roles, responsibilities and duties. A key component
tertentu. Komponen utama dari kerangka kerja ini of this framework is the generation of a sustainability
adalah pembuatan laporan keberlanjutan, yang report, which is crucial for tracking and publicly
sangat penting untuk melacak dan melaporkan reporting the progress of our ESG initiatives,
secara publik kemajuan inisiatif-inisiatif ESG kami, including detailed metrics and objectives.
termasuk metrik dan tujuan yang terperinci. [GRI 2-9]
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Direktur Utama
President Director
Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan
Risk Management and Sustainability Unit
Sekretaris Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan
Risk Management and Sustainability Unit Secretary
PIC Lingkungan dan Sosial PIC Ketenagakerjaan PIC Ekonomi
Environment and Social PIC Employment PIC Economic PIC
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 41
Page 42
PT Duta Pertiwi Tbk
Kerangka kerja ini dipercayakan kepada Unit This framework is entrusted to the Risk Management
Manajemen Risiko dan Keberlanjutan yang and Sustainability Unit, which directly reports to
bertanggung jawab langsung kepada Presiden the President Director. For detailed information on
Direktur. Untuk informasi lebih rinci mengenai the composition, remuneration and the process
komposisi, remunerasi, serta proses nominasi dan of nomination and selection of the Company’s
seleksi badan pengurus dan tim eksekutif Perusahaan, governance bodies and executive teams, please
silakan merujuk pada halaman 49, 55,155 dan 152 - refer to pages 49, 55,155 and 152-155 of the 2023
155 Laporan Tahunan 2023. Annual Report.
[GRI 2-9] [GRI 2-10] [GRI 2-11] [GRI 2-13] [GRI 2-19] [GRI 2-20]
Data untuk kerangka kerja ESG bersumber dari Data for the ESG framework is sourced from
Penanggung Jawab Proyek (PIC) dan Sustainability designated Project Persons-in-Charge (PICs) and
Reporting (SR) Champion dan merupakan bagian integral Sustainability Reporting (SR) Champions and is integral
dari pembentukan dan pelaksanaan strategi dan program to the formation and execution of our ESG strategy
ESG kami. Masukan dari eksekutif senior dan anggota staf and programs. Feedback from senior executives and
disalurkan ke tingkat tertinggi tata kelola melalui rapat staff members is channeled to the highest level of
manajemen yang dilakukan dua kali setahun. governance through bi-annual management meetings.
Kerangka Kerja Manajemen ESG juga terhubung The ESG Management Framework is also connected
dengan Kerangka Kerja Manajemen Risiko to our Enterprise Risk Management (ERM) Framework.
Perusahaan (Enterprise Risk Management/ERM) kami. This link helps address various risk categories that
Keterhubungan ini membantu mengatasi berbagai are critical to the Company’s operations. Since 2021,
kategori risiko yang penting bagi operasi Perusahaan. we have incorporated ESG and climate-related risks
Sejak tahun 2021, kami telah mengintegrasikan risiko- into our risk universe and in 2022 an assessment
risiko terkait ESG dan perubahan iklim ke dalam was conducted to align with the TCFD requirements,
risk universe kami dan pada tahun 2022 dilakukan particularly focusing on physical risk assessments.
penilaian untuk menyelaraskan dengan persyaratan For a deeper understanding, please refer to the
TCFD, khususnya dengan fokus pada penilaian risiko section “Climate Change and the Environment”
fisik. Untuk pemahaman yang lebih mendalam, under Pillar 2 in this Sustainability Report.
silakan merujuk pada bagian “Perubahan Iklim dan
Lingkungan” pada Pilar 2 Laporan Keberlanjutan ini.
[POJK E.5]
Peran [GRI 2-12] [POJK E.1] [ACGS (B)C.1.5] Roles
Di dalam kerangka kerja tata kelola kami saat Under our current governance framework,
ini, keberlanjutan telah diintegrasikan untuk sustainability has been integrated to guarantee
menjamin pengawasan strategis atas isu-isu terkait strategic supervision of sustainability-related issues
keberlanjutan dan penanaman nilai jangka panjang. and the cultivation of long-term value. Sustainability
Inisiatif keberlanjutan diawasi oleh berbagai fungsi initiatives are supervised by various organizational
organisasi di bawah kepemimpinan dan arahan functions under the leadership and direction
Direksi. Struktur tata kelola keberlanjutan memiliki of the Directors. The sustainability governance
representasi yang luas, termasuk manajemen senior, structure has broad representation, including senior
manajemen menengah dan karyawan di seluruh management, middle management and employees
departemen fungsional. across all functional departments.
Untuk detail lebih lanjut mengenai evaluasi upaya For further details on the evaluation of these
keberlanjutan ini, silakan merujuk pada halaman sustainability efforts, please consult page 143-144
143-144 Laporan Tahunan 2023. [GRI 2-18] of the 2023 Annual Report.
Dewan Komisaris Board of Commissioners
Mengawasi atas keseluruhan praktik ESG. Provide oversight for overall ESG practices.
Memberikan nasihat kepada Direksi terkait keseluruhan
Provide advice to the Directors on overall ESG practices.
praktik ESG.
42 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 43
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan
Our Approach to Sustainability
Direktur Utama President Director
Memberikan pengawasan dan arahan atas keseluruhan Provide oversight and direction of the overall ESG
proses manajemen ESG. management process.
Memastikan visi, strategi dan pilar keberlanjutan ESG Ensure that the ESG sustainability vision, strategy and
sejalan dengan tujuan dan strategi bisnis Perusahaan untuk pillars are in line with the Company’s business objective
memenuhi harapan pemangku kepentingan. and strategy to meet stakeholder expectations.
Mengawasi isu lingkungan, sosial dan tata kelola yang
Oversee significant environmental, social and governance
signifikan yang mungkin memengaruhi tujuan bisnis jangka
issues that might affect our long-term business objective.
panjang.
Memastikan dukungan penuh dari Perusahaan menuju Ensure full support from the Company towards sustainable
pembangunan berkelanjutan. development.
Evaluate the overall performance of the ESG related
Mengevaluasi kinerja keseluruhan fungsi terkait ESG dan
function and review their adequacy and effectiveness on
meninjau kecukupan dan efektivitasnya secara berkala.
a regular basis.
Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan Risk Management and Sustainability Unit
Memimpin keseluruhan program keberlanjutan ESG. Provide overall leadership of ESG sustainability program.
Memberikan arahan tentang visi dan strategi ESG serta Provide direction on ESG vision and strategy and guidance
panduan untuk menentukan program dan target ESG. to determine ESG program and targets.
Menyetujui program dan target ESG serta meninjau Agree on ESG program and targets and review the
pencapaian kinerja setiap semester. performance achievements on a semi-annual basis.
Menyetujui isi Laporan Keberlanjutan. [ACGS C.1.6] Approve Sustainability Report content.
Menelaah dan merekomendasikan pernyataan Direksi yang Review and recommend the Directors statement which is
wajib dicantumkan dalam Laporan Keberlanjutan tahunan required to be included in the annual Sustainability Report
sebelum diterbitkan. prior to its issuance.
Sekretaris Risk Management and Sustainability Unit
Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan Secretary
Menetapkan dan meninjau Kerangka Kerja Pengelolaan Establish and review the ESG Management Framework
ESG sejalan dengan praktik industri yang lebih baik dan in line with industry better practices and our operating
lingkungan operasi Perusahaan. environment.
Menyiapkan keseluruhan strategi dan rencana program Prepare the overall ESG sustainability strategy and program
keberlanjutan ESG berdasarkan materialitas penilaian isu. plan based on the materiality issues assessment.
Memastikan bahwa strategi dan program keberlanjutan Ensure that ESG sustainability strategy and program are
ESG sejalan dengan harapan pemangku kepentingan dan in line with stakeholder expectations and ESG maturity in
kematangan ESG di pasar, serta sesuai dengan peraturan the market, as well as in compliance with the applicable
yang berlaku. regulations.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 43
Page 44
PT Duta Pertiwi Tbk
Proses Integrasi ESG ke dalam Strategi DUTI The Process of Embedding ESG in DUTI’s Strategy
[POJK A.1]
Bagan di bawah ini menggambarkan bagaimana tata The figure below illustrates how our governance
kelola kami secara aktif mengintegrasikan prinsip- actively integrates ESG principles into the heart of
prinsip ESG ke dalam inti strategi organisasi kami. our organizational strategy. This strategy formulation
Proses perumusan strategi ini memiliki empat tahap: process has four stages: (1) establishment of the
(1) pembentukan konteks ESG; (2) penciptaan visi dan ESG context; (2) creation of the vision and strategy;
strategi; (3) penetapan inisiatif dan target ESG; dan (4) (3) determination of ESG Initiatives and targets; and
penyusunan Laporan Keberlanjutan. [POJK E.3] (4) preparation of Sustainability Reports.
Penetapan Penyusunan
Penetapan Visi
Pembentukan dan Strategi ESG Program dan Laporan
Konteks ESG Establishment on Target ESG Keberlanjutan
Establishment of ESG Vision and Determination Preparation of
ESG Context Strategy of ESG Programs Sustainability
and Targets Report
• Penilaian • Pilar dan Area • Program, Inisiatif • Pengumpulan
materialitas Fokus Visi ESG dan Penetapan dan Validasi
topik ESG ESG Visions Target Kinerja Data Laporan
ESG Topics Pillars and Focus ESG Keberlanjutan
materiality Points ESG Programs, Sustainability
assessment Initiatives and Report Data
• Strategi ESG Performance Collection and
• Keterlibatan Jangka Pendek Targets Setting Validation
pemangku hingga Jangka
kepentingan Panjang • Realisasi • Persiapan
Stakeholder Short to Long Program dan Konten Laporan
engagement Term ESG Pemantauan Keberlanjutan
Strategy Pencapaian Sustainability
• Kesadaran ESG Kinerja ESG Report Content
ESG awareness ESG Programs Preparation
Realization and
Performance • Assurance
Achievement Laporan
Monitoring Keberlanjutan
Sustainability
Report Assurance
Laporan keberlanjutan sangat penting bagi struktur The sustainability report is fundamental to our
tata kelola kami, sebab kami menyadari pentingnya governance structure, as we recognize the
memberikan informasi kepada pemangku kepentingan importance of keeping our stakeholders informed
mengenai komitmen kami. Proses pelaporan meliputi about our commitments. The reporting process
pengumpulan, analisis dan verifikasi data sebelum entails collecting, analyzing and verifying data
menyusun isi laporan, yang kemudian disetujui oleh before drafting the report contents, which is then
Direksi. Setiap tahap menggabungkan langkah- approved by the Directors. Each stage incorporates
langkah pengendalian yang spesifik serta peran dan specific control measures and clearly defined roles
tanggung jawab yang jelas, sehingga memastikan and responsibilities, ensuring the transparent
komunikasi yang transparan mengenai kinerja ESG communication of our ESG performance.
kami. [GRI 2-14]
44 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 45
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan
Our Approach to Sustainability
[POJK E.3]
Dibentuk pada tanggal 1 Juli 2013, kerangka kerja Established on July 1st, 2013, the Enterprise Risk
ERM telah menjadi acuan bagi sistem dan infrastruktur Management (ERM) framework has become the
manajemen risiko DUTI. Kerangka kerja ERM kami reference for DUTI’s risk management system and
sejalan dengan standar internasional dan disesuaikan infrastructure. Our ERM framework aligns with
dengan lingkungan dan budaya Perusahaan, international standards and is adjusted according to
sebagaimana dirinci dalam Laporan Tahunan kami the Company’s environment and culture, as detailed
(mohon melihat halaman 183-186). Pendekatan ini in our Annual Report (refer to report page 183-186).
memastikan bahwa ERM terintegrasi ke dalam proses, This approach ensures that ERM is integrated into
sistem dan pengambilan keputusan kami serta selaras our processes, systems and decision-making and is
dengan tujuan organisasi kami. aligned with our organizational objectives.
Pada tahun 2021, Perusahaan memperluas kerangka In 2021, the Company expanded the ERM framework
kerja ERM untuk isu-isu keberlanjutan DUTI, yang to the DUTI’s sustainability issues, covering ESG and
mencakup risiko-risiko terkait ESG dan perubahan climate-related risks. Through a risk mapping and
iklim. Melalui proses pemetaan dan mitigasi risiko, mitigation process, the Company classifies issues
Perusahaan mengklasifikasikan isu-isu terkait ESG related to ESG as risk drivers that can impact financial,
sebagai faktor pendorong risiko yang dapat berdampak legal and compliance, project and operational risks.
pada risiko keuangan, hukum dan kepatuhan, proyek On a semi-annually basis, the Board monitors the
dan operasional. Setiap dua kali setahun, Dewan progress of climate-related goals and issues through
Direksi memantau perkembangan tujuan dan masalah a Risk Management and Sustainability meeting,
terkait iklim melalui rapat Manajemen Risiko dan including any critical concerns about the company’s
Keberlanjutan, termasuk kekhawatiran kritis tentang negative impact on stakeholders. In 2023, there is
dampak negatif perusahaan terhadap pemangku no significant concern escalated to our highest
kepentingan. Pada tahun 2023, tidak ada kekhawatiran governance body.
signifikan yang diteruskan ke badan tata kelola tertinggi
kami. [GRI 2-16]
Kami melakukan penilaian tahunan secara We conduct a thorough annual assessment at the
menyeluruh di tingkat Divisi untuk mengidentifikasi Division level to identify potential challenges that
potensi tantangan yang mungkin timbul akibat might arise due to internal or external changes,
perubahan internal atau eksternal, khususnya dengan particularly considering climate change risks.
mempertimbangkan risiko perubahan iklim. Hasil dari The outcome of this assessment will lead to the
penilaian ini akan mengarah pada penerapan strategi implementation of appropriate mitigation strategies
mitigasi yang tepat setelah diskusi dalam ruang kerja following a discussion in a dedicated workshop.
khusus. Sebagai hasilnya, pengelolaan seluruh risiko As a result, managing all climate-related risks is
terkait perubahan iklim telah terintegrasi dengan baik seamlessly integrated into our risk management
ke dalam kerangka kerja manajemen risiko kami. framework.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 45
Page 46
PT Duta Pertiwi Tbk
Kebijakan Terkait Keberlanjutan Policies Related to Sustainability
Dasar dari kerangka tata kelola keberlanjutan kami The cornerstones of our sustainability governance
adalah kebijakan dan kode etik bisnis kami yang framework are our comprehensive business
komprehensif, sangat penting untuk memastikan policies and codes, which are crucial to ensuring
komitmen yang konsisten terhadap perilaku a consistent commitment to ethical conduct,
beretika, transparansi dan keberlanjutan pada transparency and sustainability across all our
seluruh karyawan dan pemangku kepentingan kami. employees and stakeholders. Our policy includes
Kebijakan kami mencakup tata kelola perusahaan, corporate governance, human capital, environmental
sumber daya manusia, pengelolaan lingkungan, management and Occupational Health and Safety
serta kesehatan dan keselamatan kerja (K3). (Kesehatan dan Keselamatan Kerja/K3).
[GRI 403-8]
Kode Etik kami secara khusus membahas pencegahan Our Code of Conduct addresses the prevention of
benturan kepentingan di pihak karyawan DUTI. conflicts of interest by DUTI’s employees. The Human
Divisi Human Capital (HC), khususnya Departemen Capital (HC) Division, particularly the HC Industrial
Hubungan Industrial dan Kebijakan HC, bertugas Relations and Policy Department, is tasked with
memberikan nasihat kepada karyawan mengenai advising employees on responsible business conduct,
perilaku bisnis yang bertanggung jawab, sementara while our Whistleblowing System enables employees
Sistem Pelaporan Pelanggaran kami memungkinkan to report potential conflicts of interest. All employees
karyawan untuk melaporkan potensi benturan are required electronically to acknowledge their
kepentingan. Semua karyawan diwajibkan untuk agreement to a “Letter of Compliance with Common
menyatakan persetujuan mereka secara elektronik Regulations” which includes commitments pertaining
atas “Surat Kepatuhan terhadap Peraturan Umum” to conflicts of interest. In 2024, we will assess and
yang mencakup komitmen yang berkaitan dengan review policies related to human rights, which will be
benturan kepentingan. Pada tahun 2024, kami akan distributed during onboarding training sessions as
menilai dan meninjau kebijakan terkait hak asasi well as being made accessible on the DUTI intranet.
manusia, yang akan didistribusikan selama sesi
pelatihan orientasi serta dapat diakses di intranet
DUTI. [GRI 2-15] [GRI 2-23] [GRI 2-24] [GRI 2-25] [GRI 2-26]
46 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 47
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan
Our Approach to Sustainability
Kebijakan ESG Kebijakan Perusahaan
ESG Policies Corporate Policies
Kerangka Kerja Manajemen ESG. Kode Etik.
ESG Management Framework. Code of Conduct.
Kerangka Kerja ERM (termasuk Penilaian Risiko ESG). Kebijakan Pelaporan Pelanggaran.
ERM Framework (including ESG Risk Assessment). Whistleblowing Policy.
Kebijakan Umum Manajemen Hubungan Industrial, Manajemen Kinerja,
Rekrutmen. Kebijakan Umum Kerangka Kerja Manajemen Kepatuhan.
General Policies on Industrial Relations Management, Performance General Policy of Compliance Management Framework.
Management, Recruitment.
Kebijakan dan Prosedur Program Pelatihan. Kebijakan dan Prosedur Tender Pekerjaan Proyek.
Policies and Procedures on Training Program. Policies and Procedures on Tender of Project Work.
Kebijakan dan Prosedur Tender Pengadaan Barang
Rencana Manajemen Krisis. Nonproyek.
Crisis Management Plan. Policy and Procedure on Tender of Non-Project Goods
Procurement.
Rencana Tanggap Darurat untuk Kebakaran, Gempa Bumi, Banjir. Struktur, Peran dan Tanggung Jawab Tim Kesehatan dan
Emergency Response Plan in Case of Fire, Earthquake, Flood. Keselamatan.
Health and Safety Team Structure, Roles and Responsibilities.
Rencana Manajemen Krisis dan Rencana Tanggap Darurat
untuk Berbagai Ancaman. -
Crisis Management Plan and Emergency Response Plan for
Different Threats.
Kebijakan Umum tentang Pedoman Rencana Darurat Penyewa. -
General Policy on Tenant's Emergency Plan Guidelines.
Kebijakan Keberlanjutan Lingkungan. -
Environmental Sustainability Policy.
Kebijakan Manajemen Lingkungan. -
Environmental Management Policy.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 47
Page 48
PT Duta Pertiwi Tbk
Komitmen DUTI terhadap prinsip-prinsip ESG DUTI’s commitment to ESG principles is embodied in
diwujudkan dalam kerangka kerja ESG kami, yang our ESG framework, which meticulously collects data
secara cermat mengumpulkan data dari PIC dan SR from designated PICs and SR Champions. We ensure
Champion yang ditunjuk. Kami memastikan bahwa that insights from senior executives and team members
wawasan dari eksekutif senior dan anggota tim are consistently communicated to our governance
dikomunikasikan secara konsisten kepada struktur tata structure during semi-annual management meetings,
kelola kami selama rapat manajemen dua kali setahun, facilitating informed decision-making and strategic
sehingga memfasilitasi pengambilan keputusan yang planning. This systematic data gathering is crucial
tepat dan perencanaan strategis. Pengumpulan data to shape and implement our ESG strategies and
secara sistematis ini sangat penting untuk membentuk programs.
dan menerapkan strategi dan program ESG kami.
SR Champion merupakan kunci untuk menjembatani SR Champions are key to bridge the gap between
jarak antara manajemen dan karyawan, dengan management and employees, acting as coordinators
bertindak sebagai koordinator inisiatif ESG di for ESG initiatives within their own Strategic
dalam Unit Bisnis Strategis (SBU)/Unit Bisnis (BU) Business Units (SBUs)/Business Units (BUs). Their
masing-masing. Tanggung jawab mereka antara responsibilities include coordinating with the
lain berkoordinasi dengan PIC ESG dan/atau SR, ESG and/or SR PIC, preparing and submitting
menyiapkan dan menyerahkan program dan target consolidated SBU/BU ESG programs and targets,
ESG SBU/BU konsolidasi, mengonsolidasikan data SR consolidating the required SR data from various
yang diperlukan dari berbagai proyek dan memastikan projects and ensuring the accuracy, completeness
keakuratan, kelengkapan dan dokumentasi yang tepat and proper documentation of all submitted SR data.
atas seluruh data SR yang diserahkan. Para Champion These champions play a crucial role in monitoring
ini memainkan peran penting dalam memantau dan and reporting the implementation and achievement
melaporkan implementasi dan pencapaian program of ESG programs and targets in their respective areas.
dan target ESG di area masing-masing. Pengarahan Regular briefings with SR Champions are conducted
rutin dengan SR Champion dilakukan untuk to strengthen our engagement with them and to
memperkuat keterlibatan kami dengan mereka dan solicit feedback for continuous improvement.
untuk mengumpulkan umpan balik untuk perbaikan
yang lebih baik.
STUDI KASUS • Case Study
INTERNALISASI DAN PENGOPERASIAN ESG DI PERUSAHAAN KAMI
Internalize and Operationalize ESG in Our Company
48 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 49
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan
Our Approach to Sustainability
Sejak tahun 2017, DUTI telah menerapkan Since 2017, DUTI has implemented ESG and
inisiatif dan program ESG dan keberlanjutan sustainability initiatives and programs to ensure
untuk memastikan bahwa perjalanan ESG that our ESG journey meets stakeholders’
kami memenuhi harapan para pemangku expectations and regulatory requirements.
kepentingan dan persyaratan peraturan. Kami We have set the tone in our ESG strategy by
telah menetapkan arah dalam strategi ESG carrying out several initiatives and preparing
kami dengan melaksanakan beberapa inisiatif the necessary policies. Prior to establishing the
dan menyiapkan kebijakan yang diperlukan. ESG roadmap and strategy, we identified ESG
Sebelum menetapkan roadmap dan strategi ESG, materiality topics through engagement channels
kami mengidentifikasi topik-topik material ESG such as Focus Group Discussion (FGD), survey
melalui sarana keterlibatan seperti Focus Group and other engagement events. The results will
Discussion (FGD), survei dan acara keterlibatan drive our ESG journey throughout the years and
lainnya. Hasilnya akan mendorong perjalanan ESG serve as a basis for us to measure our impact on
kami dari tahun ke tahun dan menjadi dasar bagi our stakeholders.
kami untuk mengukur dampak kami terhadap para
pemangku kepentingan.
Roadmap ESG ESG Roadmap
DUTI telah menyusun roadmap ESG untuk DUTI has prepared an ESG roadmap for a three-
periode tiga tahun (2021-2023) dengan fokus year period (2021-2023) with a focus on several
pada beberapa program utama: key programs:
1. Peningkatan proses pengumpulan dan 1. Sustainability Report data collection and
validasi data Laporan Keberlanjutan validation process improvements by
dengan mengembangkan sistem pelaporan developing an internal sustainability reporting
keberlanjutan internal. system.
2. Menyelaraskan kembali program internal 2. Re-aligning the ESG internal programs
ESG dengan target ESG global terkini seperti with recent global ESG targets, such as the
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDG). Sustainable Development Goals (SDGs).
3. Memulai perjalanan dekarbonisasi dengan 3. Starting the decarbonization journey by
inisiasi penghitungan inventarisasi GHG initiating an internal GHG inventory calculation
internal dan mematuhi persyaratan TCFD. and complying with TCFD requirements.
4. Melibatkan penyedia Pemeringkatan Risiko 4. Engaging with ESG Risk Rating providers
ESG untuk menilai kematangan implementasi to assess the maturity of DUTI’s ESG
ESG DUTI dan membandingkannya dengan implementation and benchmark against peers.
perusahaan sejenis.
5. Menyiapkan proses Internal Assurance awal 5. Setting up an initial Internal Assurance process
untuk menilai kelengkapan dan keakuratan to assess the completeness and accuracy of
informasi pelaporan keberlanjutan DUTI. DUTI sustainability reporting information.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 49
Page 50
PT Duta Pertiwi Tbk
Dari program-program utama roadmap ESG From the above ESG roadmap (2021-2023) key
(2021-2023) di atas, kami berhasil menerapkan programs, we managed to implement the internal
sistem pelaporan keberlanjutan internal dan sustainability reporting system and re-aligned the
menyelaraskan kembali program internal ESG ESG internal programs with SDGs. Currently, we
dengan SDG. Saat ini, kami tengah mempersiapkan are preparing our new ESG Roadmap for the next
Roadmap ESG kami yang baru untuk tiga tahun ke three years (2024-2026). The new ESG roadmap
depan (2024-2026). Roadmap ESG yang baru akan will include the previous key programs related to
mencakup program-program utama sebelumnya our decarbonization journey, ESG risk rating and
yang terkait dengan perjalanan dekarbonisasi internal assurance processes, with addition on
kami, pemeringkatan risiko ESG dan proses several key programs such as socialization to our
internal assurance, dengan tambahan beberapa employees, value chain involvement, transitioning
program utama seperti sosialisasi kepada and climate resilience initiatives, as well as data
karyawan kami, keterlibatan rantai nilai, inisiatif and reporting process improvement following the
transisi dan ketahanan iklim, serta peningkatan requirements of the new standards (e.g., IFRS).
proses data dan pelaporan mengikuti persyaratan
standar baru (misalnya IFRS).
Kebijakan ESG ESG Policy
Selama bertahun-tahun, DUTI telah menyusun Over the years, DUTI has prepared several
sejumlah kebijakan terkait ESG untuk ESG-related policies to support Management’s
mendukung komitmen Manajemen dalam commitment to implementing ESG programs. The
melaksanakan program-program ESG. Kerangka ESG Management framework governs the overall
Kerja Manajemen ESG mengatur keseluruhan ESG management processes within DUTI. This
proses manajemen ESG di DUTI. Kerangka framework outlines roles and responsibilities for
kerja ini menguraikan peran dan tanggung our management and those in charge, ensuring that
jawab manajemen dan penanggung jawab ESG principles are integrated into our corporate
kami, memastikan bahwa prinsip-prinsip ESG structure and daily operations. To integrate the
diintegrasikan ke dalam struktur perusahaan dan ESG and climate-related drivers into DUTI’s ERM
operasi sehari-hari kami. Untuk mengintegrasikan framework, in 2022, we mapped ESG and climate-
faktor-faktor pendorong terkait ESG dan related drivers to the risk events assessed and
perubahan iklim ke dalam kerangka kerja ERM discussed at risk management workshops with
DUTI, pada tahun 2022, kami memetakan faktor- all related SBUs/BUs. Our commitment extends
50 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 51
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan
Our Approach to Sustainability
faktor pendorong terkait ESG dan perubahan iklim further through the Environmental Sustainability
terhadap peristiwa risiko yang dinilai dan dibahas Policy and the Environmental Management Policy.
pada ruang kerja manajemen risiko dengan The Environmental Sustainability Policy governs
seluruh SBU/BU terkait. Komitmen kami semakin the environmental sustainability structure,
luas melalui Kebijakan Keberlanjutan Lingkungan environmental management program, KPIs
dan Kebijakan Manajemen Lingkungan. Kebijakan tracking and monitoring and securing budget
Keberlanjutan Lingkungan mengatur struktur integration. In addition, this policy also guides
keberlanjutan lingkungan, program manajemen Sustainability Report data collection.
lingkungan, pelacakan dan pemantauan KPI
dan pengamanan integrasi anggaran. Selain
itu, kebijakan ini juga menjadi pedoman
pengumpulan data Laporan Keberlanjutan.
Kebijakan Manajemen Lingkungan mencakup The Environmental Management Policy includes
komitmen dan kebijakan manajemen untuk management commitments and policies to reduce
mengurangi dampak lingkungan selama tahap environmental impact during the development
pengembangan dan operasional. Dalam tahap and operational stages. In the development stage,
pengembangan, DUTI menerapkan beberapa DUTI implements several key policies to prioritize
kebijakan utama yang mengedepankan sustainability and environmental consciousness,
keberlanjutan dan kesadaran lingkungan, including developing green open spaces, tree
antara lain pengembangan ruang terbuka hijau, planting, pedestrian walkways and biopores in
penanaman pohon, jalur pejalan kaki dan biopori new development areas. In the operational stage,
pada kawasan pengembangan baru. Pada we implemented energy and water efficiency
tahap operasional, kami menerapkan kebijakan policies to reduce our carbon footprint and
efisiensi energi dan air untuk mengurangi jejak promote our conservation efforts. Moreover, the
karbon dan mendukung upaya konservasi kami. ESG Investment Checklist Policy explained our
Selain itu, Kebijakan Daftar Periksa Investasi ESG due diligence approach, mandating a thorough
menjelaskan pendekatan uji tuntas kami, yang ESG evaluation before any investment decisions,
mewajibkan evaluasi ESG secara menyeluruh partnerships, or new projects are undertaken. This
sebelum mengambil keputusan investasi, policy ensures that all potential environmental and
kemitraan, atau proyek baru. Kebijakan ini social impacts and governance considerations
memastikan bahwa semua potensi dampak are thoroughly assessed and aligned with our
lingkungan dan sosial serta pertimbangan tata sustainability objectives.
kelola telah dinilai secara menyeluruh dan selaras
dengan tujuan keberlanjutan kami.
Manajemen Perubahan ESG ESG Change Management
Keterlibatan pemangku kepentingan internal The engagement of both internal and external
dan eksternal memainkan peran penting dalam stakeholders plays a significant role in the success
keberhasilan penerapan ESG kami. Kami telah of our ESG implementation. We have organized
menyelenggarakan acara melalui berbagai events through various channels to ensure that our
saluran untuk memastikan bahwa para pemangku stakeholders are aware of and support the overall
kepentingan kami mengetahui dan mendukung ESG programs of the Company. One of these
program ESG Perusahaan secara keseluruhan. Salah events is the Risk Management & Sustainability
satu acara tersebut adalah Rapat Unit Manajemen Unit Meeting, where senior management
Risiko & Keberlanjutan, di mana manajemen convene to obtain insights into and express their
senior berkumpul untuk memperoleh wawasan commitment to the implementation of DUTI’s
dan menyatakan komitmen mereka terhadap ESG programs. We also organize SR Champion
implementasi program-program ESG DUTI. Kami Briefings, which bring together PICs from different
juga menyelenggarakan SR Champion Briefing, SBUs/BUs to share ESG initiatives and improve SR
yang mempertemukan PIC dari berbagai SBU/ data collection and validation processes. These
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 51
Page 52
PT Duta Pertiwi Tbk
BU untuk berbagi inisiatif ESG dan meningkatkan briefings aim to enhance the data collection
proses pengumpulan dan validasi data SR. validation process for sustainability reporting. We
Pengarahan ini bertujuan untuk meningkatkan also arrange media gatherings with journalists to
proses validasi pengumpulan data untuk pelaporan share DUTI’s ESG programs and initiatives with the
keberlanjutan. Kami juga mengadakan media public.
gathering dengan jurnalis untuk berbagi program
dan inisiatif ESG DUTI kepada publik.
Dampak terhadap Pemangku Kepentingan Impact on Stakeholders
Di DUTI, kami berfokus pada dampak upaya ESG kami At DUTI, we focus on the impact of our ESG efforts
terhadap karyawan, pelanggan, badan pemerintah on our employees, customers, government bodies
dan masyarakat di tempat kami beroperasi. Kami and the communities where we operate. We aim
bertujuan untuk menjadi berkelanjutan, inklusif dan to be sustainable, inclusive and environmentally
bertanggung jawab terhadap lingkungan. Kami responsible. We educate and involve our
mendidik dan melibatkan karyawan kami dalam employees in ESG values, make sustainable
nilai-nilai ESG, membuat produk berkelanjutan products for our customers and contribute to
bagi pelanggan kami dan berkontribusi terhadap the development of local communities through
pengembangan masyarakat lokal melalui pelestarian environmental conservation and economic
lingkungan dan dukungan ekonomi. Kami juga support. We also work with government bodies
bekerja sama dengan badan-badan pemerintah to ensure compliance with regulations and shape
untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan future ESG standards in Indonesia.
dan membentuk standar ESG di Indonesia di masa
depan.
Tantangan dan Pembelajaran Challenges and Learning
Selama implementasi inisiatif ESG di dalam During the implementation of ESG initiatives
Perusahaan, kami menghadapi beberapa tantangan within the Company, we faced several challenges
terkait strategi, sumber daya manusia, organisasi dan relating to strategy, people, organization and
pelaksanaan program.Tantangan-tantangan strategis the execution of the programs. The strategy
mencakup mengidentifikasi dan memprioritaskan challenges included identifying and prioritizing
area fokus utama dalam praktik-praktik ESG, key focus areas within ESG practices, adapting to
beradaptasi dengan lanskap perkembangan ESG the evolving landscape of ESG development and
yang terus berubah, serta menjembatani dan bridging and building a more receptive market
membangun pasar yang lebih reseptif terhadap for green products and solutions. There are also
produk dan solusi ramah lingkungan. Terdapat pula the people and organizational challenges, such
tantangan sumber daya manusia dan organisasi as obtaining approval from internal stakeholders
seperti mendapatkan persetujuan dari pemangku on the importance of ESG, cultivating a solid
kepentingan internal mengenai pentingnya ESG, understanding of ESG concepts among our team
52 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 53
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan
Our Approach to Sustainability
menumbuhkan pemahaman yang kuat tentang members and incorporating ESG into our corporate
konsep - konsep ESG di antara anggota tim kami business processes, KPIs and job descriptions.
dan mengintegrasikan ESG ke dalam proses bisnis While challenges with execution included securing
perusahaan, KPI dan uraian tugas kami. Sementara sufficient capital allocation to implement ESG
itu, tantangan dalam pelaksanaannya termasuk initiatives, setting the correct targets for our ESG
mengamankan alokasi modal yang cukup untuk programs, measuring and managing ESG data
melaksanakan inisiatif-inisiatif ESG, menetapkan and monitoring processes and developing and
target yang tepat untuk program-program ESG maintaining feasible and sustainable solutions to
kami, mengukur dan mengelola data ESG dan support the decarbonization of our operations.
proses pemantauan, serta mengembangkan dan
memelihara solusi yang layak dan berkelanjutan
untuk mendukung dekarbonisasi operasi kami.
Peluang Perbaikan
Seiring dengan terus berkembangnya DUTI
dalam perjalanan keberlanjutannya, kami
menyadari bahwa terdapat peluang perbaikan
yang signifikan guna mendukung penerapan
ESG kami. Meskipun baru berada pada tahap
awal perjalanan ini, kami berkomitmen untuk
meningkatkan implementasi ESG kami dengan
meningkatkan proses pengumpulan dan
validasi data Laporan Keberlanjutan kami,
menilai kembali matriks materialitas ESG kami,
menyelaraskan risiko ESG dan perubahan
iklim dengan proses penilaian ERM kami dan
menghitung ulang inventarisasi GHG untuk scope
1, 2 dan 3. Dengan menangani bidang-bidang
ini, kami bertujuan untuk memperkuat penerapan
ESG, meningkatkan kinerja keberlanjutan
dan memberikan kontribusi yang lebih efektif
terhadap pengelolaan lingkungan, tanggung
jawab sosial dan tata kelola yang baik.
Opportunity for Improvement
As DUTI continues to evolve through its
sustainability journey, we recognize that there
are significant opportunities for improvement to
bolster our ESG implementation. Despite only
being in the early stages of this journey, we are
committed to enhancing our ESG implementation
by improving our Sustainability Report data
collection and validation process, reassessing
our ESG materiality matrix, aligning ESG and
climate risk with our ERM assessment process
and recalculating the GHG inventory for Scopes
1, 2 and 3. By addressing these areas, we aim to
strengthen our ESG implementation, improve our
sustainability performance and contribute more
effectively to the environmental stewardship,
social responsibility and good governance.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 53
Page 54
Artist Impression Vermont
Kota Wisata – Cibubur
2023 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 55
PT Duta Pertiwi Tbk
PILLAR 1: BEST IN CLASS REAL ESTATE
55
Page 56
PT Duta Pertiwi Tbk
Dedikasi kami untuk memberikan produk terbaik di Our dedication to deliver best in-class products to our
kelasnya kepada pelanggan dibangun berdasarkan customers is built upon four key commitments:
empat komitmen utama: [ACGS C.4.1]
1. Penyediaan produk, fasilitas dan layanan yang 1. Providing excellent products, facilities and services.
terbaik.
2. Fokus terhadap kesehatan dan keselamatan kerja 2. Attention to customers and occupational health
dan pelanggan. and safety.
3. Kepatuhan terhadap seluruh persyaratan 3. Compliance to all related regulatory requirements.
peraturan terkait.
4. Ketahanan terhadap risiko keamanan siber IT. 4. Resilience to IT Cyber Security Risk.
Sejalan dengan dedikasi kami terhadap In line with our dedication to sustainability, we are
keberlanjutan, kami secara aktif mendukung Tujuan actively supporting the United Nations’ Sustainable
Pembangunan Berkelanjutan (SDG) Perserikatan Development Goals (SDGs), specifically targeting
Bangsa-Bangsa, dengan secara khusus menargetkan SDG-3 (Good Health and Well-being), SDG-5 (Gender
SDG-3 (Kehidupan Sehat dan Sejahtera), SDG-5 Equality), SDG-8 (Decent Work and Economic Growth)
(Kesetaraan Gender), SDG-8 (Pekerjaan Layak dan and SDG-9 (Industry, Innovation and Infrastructure).
Pertumbuhan Ekonomi) dan SDG-9 (Industri, Inovasi
dan Infrastruktur).
Sebagai salah satu pengembang properti besar di As one of Indonesia’s major property developers, we
Indonesia, kami membawa nilai bagi pemangku bring value to stakeholders and contribute to the
kepentingan dan berkontribusi terhadap national prosperity through providing high quality and
kesejahteraan nasional melalui penyediaan produk, best-in-class products, facilities and services as well as
fasilitas dan layanan yang terbaik di kelasnya serta perform safe and excellent operation, management
menjalankan standard operasi, manajemen dan and governance standards. This commitment is
tata kelola yang aman dan unggul. Komitmen ini demonstrated by our continuing efforts to enhance
ditunjukkan melalui upaya berkelanjutan kami untuk our products and services, which include focusing
meningkatkan produk dan layanan kami, yang on employee and customer health and safety, a
mencakup fokus pada kesehatan dan keselamatan sustainable development program and adhering to
karyawan dan pelanggan, program pembangunan legal requirements.
berkelanjutan dan mematuhi persyaratan hukum.
AREA FOKUS
Focus Area 1 PENYEDIAAN PRODUK, FASILITAS DAN LAYANAN YANG TERBAIK
Providing Excellent Products, Facilities and Services
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
DUTI melakukan pengembangan kota dan kota DUTI oversees the development of cities and
mandiri, dengan fokus pada infrastruktur umum townships, focusing on key public infrastructure, such
yang penting, seperti pasar umum, pusat bisnis dan as public markets, business centers and hospitals.
rumah sakit. Proyek-proyek ini memainkan peran These projects play a key role in reshaping the local
penting dalam membentuk kembali perekonomian and regional economics.
lokal dan regional.
Kami berkomitmen terhadap pelestarian We are committed to environmental protection
lingkungan dan pertumbuhan sosial ekonomi. and socioeconomic improvement. We incorporate
Kami mengintegrasikan proses ramah lingkungan environmentally friendly processes into our products
ke dalam produk dan layanan kami sekaligus and services, while promoting the growth of the
mendorong pertumbuhan masyarakat sekitar. Selain surrounding communities. Also, we conduct regular
itu, kami juga melakukan kegiatan market intelligence market intelligence activities, including market
secara rutin, termasuk riset pasar, untuk mengikuti research, to stay current with the latest trends and
56 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 57
Pilar 1 PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1 tren terkini dan memahami kebutuhan bisnis dan understand the property sector’s business and pelanggan di sektor properti. customer needs. DUTI memahami bahwa produk properti hunian DUTI understands that residential property products merupakan kebutuhan dan kami berupaya menyediakan are necessary and we strive to provide a range of rangkaian produk berdasarkan kebutuhan pelanggan. products based on the customers’ needs. Our primary Tujuan utama kami adalah memberikan produk goal is to deliver high-quality products and services dan layanan berkualitas tinggi yang memenuhi dan that meet and exceed our customers’ expectations. melampaui harapan pelanggan kami. Kami memahami bahwa permintaan akan produk ramah We recognize that the demand for green products lingkungan semakin meningkat dan kami berkomitmen has been increasing and we are fully committed penuh terhadap bangunan ramah lingkungan sebagai to green building as part of our responsibility. We bagian dari tanggung jawab kami. Kami juga telah have also considered our tenants’ green ambition mempertimbangkan ambisi ramah lingkungan penyewa when designing our products. Therefore, we have kami saat merancang produk kami. Oleh sebab itu, kami incorporated green features in our buildings, such mengintegrasikan fitur ramah lingkungan di bangunan- as energy management, LED lights, REC and other bangunan kami, seperti manajemen energi, lampu LED, features that will reduce the energy consumption and REC, serta fitur lainnya yang akan mengurangi konsumsi emissions generated by our tenants and residents. energi dan emisi yang dihasilkan oleh penyewa dan penghuni kami. Selain itu, kami terus meneliti dan mencari peluang Additionally, we are constantly researching and untuk menerapkan fitur ramah lingkungan yang exploring opportunities to apply applicable dapat dipasang pada bangunan kami untuk lebih green features in our buildings to further promote meningkatkan keberlanjutan lingkungan. Kami juga environmental sustainability. We also prioritize memprioritaskan peningkatan kesejahteraan dan improving our employees’ well-being and engagement keterlibatan karyawan di seluruh proses bisnis kami. throughout our business processes. Kami mengakui dampak positif pekerjaan kami namun We acknowledge our work’s positive effects while tetap menyadari potensi konsekuensi negatifnya. remaining aware of potential negative consequences. Pembebasan lahan, pembangunan, hingga serah Land acquisition, building and final customer terima akhir kepada pelanggan dapat menimbulkan handover can all present challenges. Land disputes tantangan tersendiri. Sengketa lahan dan kebisingan and construction noise can also be difficult to manage. konstruksi juga sulit untuk ditangani. Namun, However, we address these issues through thorough kami mengatasi masalah ini melalui pengawasan oversight and proactive measures to ensure our menyeluruh dan langkah-langkah proaktif untuk legitimate development rights and to reduce negative memastikan hak-hak pembangunan kami yang sah impacts. dan untuk mengurangi dampak negatifnya. Selain itu, kepuasan pelanggan adalah salah satu Furthermore, customer satisfaction is one of our main tujuan utama kami untuk memastikan bahwa kami goals to ensure we provide good products, facilities menyediakan produk, fasilitas dan layanan yang and services. We implement comprehensive mitigation baik. Kami menerapkan prosedur mitigasi yang procedures to attain and maintain the highest komprehensif untuk mencapai dan mempertahankan quality and customer satisfaction requirements when persyaratan kualitas tertinggi dan kepuasan delivering our final products to accomplish this goal. pelanggan saat menyerahkan produk akhir kami demi mencapai tujuan ini. Untuk mencapai hubungan jangka panjang dengan To achieve a long-lasting relationship with our pelanggan kami, DUTI percaya dalam memberikan customers, DUTI believes in providing quality in kualitas dalam segala hal yang kami lakukan, everything we do, including our products, facilities and termasuk produk, fasilitas dan layanan kami. services. Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 57
Page 58
PT Duta Pertiwi Tbk
Produk Products
Di DUTI, kami berfokus pada kualitas produk At DUTI, we focus on product quality and customer
dan memenuhi kebutuhan pelanggan sekaligus satisfaction, while complying with industry guidelines.
mematuhi standar industri. Demi menjaga dan To preserve and improve the quality of our products,
meningkatkan kualitas produk kami, kami telah we have implemented a variety of regulations and
menerapkan berbagai regulasi dan pengendalian controls throughout the product development
di seluruh siklus pengembangan produk, mulai dari lifecycle, from initial design to production and final
desain awal hingga produksi dan serah terima akhir handover to our customers. Our product development
kepada pelanggan kami. Pengembangan produk is guided by key policies, such as Construction
kami mengikuti panduan sejumlah kebijakan utama, Process Standards, Tender Management and Vendor
seperti Standar Proses Konstruksi, Manajemen Performance Evaluation.
Tender dan Evaluasi Kinerja Vendor.
Praktik pengembangan produk kami: Our product development practices:
• Melakukan studi kelayakan dengan konsultan • Conduct feasibility studies with selected
yang ditunjuk untuk memastikan preferensi consultants to ensure customer preferences are
pelanggan telah diintegrasikan sejak awal proses incorporated early in the design process.
desain.
• Menugaskan kontraktor yang berkualitas baik • Engage with good quality contractors for
untuk pekerjaan konstruksi dan mengadakan construction work and hold regular meetings to
pertemuan rutin untuk mengatasi permasalahan tackle any issues proactively.
apa pun secara proaktif.
• Melakukan pengendalian mutu berlapis untuk • Apply quality control measures at multiple stages
memastikan bahwa produk kami memenuhi to ensure that our products meet the expectations
harapan pelanggan. of customers.
• Menyelesaikan prosedur yang sesuai untuk • Complete an appropriate procedure for handing
menyerahkan produk akhir kepada pelanggan. over final products to customers.
Kami memprioritaskan penyediaan air bersih untuk We prioritize the provision of clean water to our
penghuni dan bangunan kami. Fasilitas pengolahan residents and buildings. Our water treatment facility/
air kami menjamin pasokan air bersih yang dapat plant ensures a reliable supply of clean water.
diandalkan.
Setiap klaster hunian kami dilengkapi dengan Each of our residential clusters is equipped with
fasilitas pendukung aktivitas masyarakat, seperti facilities to support community activities, such as
jogging track, taman dan area komersial. Fasilitas jogging tracks, parks and commercial areas. These
ini dirancang untuk mendorong penghuni untuk amenities are designed to encourage residents to live
menjalani hidup aktif, sehat dan berkelanjutan. actively, healthily and sustainably.
Untuk memenuhi kebutuhan penyewa, kami To cater to the needs of our tenants, we provide
menyediakan kantin dan food court di setiap gedung canteens and food courts in each of our buildings,
kami, memastikan akses terhadap makanan yang ensuring access to clean and healthy meals. We also
bersih dan sehat. Kami juga memahami pentingnya understand the importance of providing a space for
menyediakan ruang untuk kebutuhan spiritual. Oleh spiritual needs. Therefore, we have dedicated praying
karena itu, kami memiliki ruang ibadah khusus di rooms in our buildings.
gedung-gedung kami.
Untuk keselamatan dan keamanan produk, komitmen For product’s safety and security, DUTI’s commitment
DUTI terhadap keselamatan dan keamanan is unwavering and we provide and implement top-
senantiasa teguh dan kami menyediakan serta of-the-line safety and security facilities to ensure the
menerapkan fasilitas keselamatan dan keamanan safety of our residents.
terbaik untuk menjamin keselamatan penghuni kami.
• Alat pemadam kebakaran, unit pemadam • Fire extinguishers, fire departments and police
kebakaran dan kantor polisi tersedia untuk stations are in place to ensure the safety of our
menjamin keselamatan penghuni kami. residents.
58 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 59
Pilar 1 PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1 • Petugas keamanan dan sistem pengawasan CCTV • Security guards and CCTV surveillance systems are dikerahkan untuk menjaga keamanan lingkungan. deployed to maintain a secure environment. • Sistem manajemen lalu lintas diterapkan untuk • Traffic management systems are implemented to memastikan kelancaran arus lalu lintas dan ensure smooth traffic flow and enhance safety. meningkatkan keselamatan. Melanjutkan pencapaian kami pada tahun 2022, Building on our achievements in 2022, we have kami telah mempertahankan standar kesehatan dan maintained consistent health and safety standards keselamatan secara konsisten di seluruh properti across all our properties in 2023. We are also providing kami pada tahun 2023. Kami juga menyediakan fair products and services to all our customers, to show produk dan layanan yang adil kepada semua our dedication to quality and customer satisfaction. pelanggan kami demi menunjukkan dedikasi kami terhadap kualitas dan kepuasan pelanggan. [GRI 416-1] [POJK F.3.a] [POJK F.6.b] Kami juga memandang kota mandiri kami sebagai We also view our township as a human habitat and suatu habitat manusia dan mengemban tanggung take our responsibility to create a sustainable living jawab kami untuk menciptakan lingkungan hidup environment seriously. In addition to safety and yang berkelanjutan secara serius. Di samping security, we support day-to-day living activities by keselamatan dan keamanan, kami mendukung providing public transport, healthcare and education aktivitas kehidupan sehari-hari dengan menyediakan facilities, public spaces like parks and sports facilities transportasi umum, fasilitas kesehatan dan such as jogging tracks. pendidikan, ruang publik seperti taman dan fasilitas olahraga seperti jogging track. Selain itu, kami meyakini pentingnya mendorong Furthermore, we believe in fostering economic pembangunan ekonomi di wilayah kami. Untuk itu, development in our area. To achieve this, we have kami telah membangun pasar dan fasilitas komersial, built marketplaces and commercial facilities, including termasuk pasar tradisional modern, bangunan modern traditional markets, commercial buildings, komersial, perkantoran, mal dan pusat jajanan. offices, malls and hawker centres. These facilities serve Fasilitas ini berfungsi sebagai katalis pertumbuhan as catalysts for economic growth within our township. ekonomi di kota mandiri kami. Fasilitas Facilities Selain pengembangan produk, DUTI juga berdedikasi Beyond product development, DUTI is also dedicated untuk menawarkan fasilitas sebagai aspek inti dari to offering facilities as a core aspect of its property and propertinya serta manajemen kota mandiri. Kami township management. We have implemented a range telah menerapkan serangkaian kebijakan dan of policies and initiatives dedicated to maintaining inisiatif yang didedikasikan untuk memelihara dan and improving these facilities. meningkatkan fasilitas tersebut. Dalam manajemen properti, memastikan pelanggan In property management, ensuring that our customers kami merasa nyaman dalam kegiatan operasional feel comfortable in daily operations is our top priority. sehari-hari adalah prioritas utama kami. Melalui Through an annual maintenance program, we program pemeliharaan tahunan, kami secara consistently supervise buildings to maintain the best konsisten melakukan pengawasan terhadap quality. Additionally, we provide a variety of amenities, bangunan untuk menjaga kualitas terbaik. Selain itu, such as eco-friendly features and recreational spaces, kami juga menyediakan berbagai fasilitas, seperti aimed at improving the convenience and health of our fitur ramah lingkungan dan ruang rekreasi, yang customers and residents. bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan kesehatan pelanggan dan penghuni kami. Berkaitan dengan manajemen kawasan dan kota In terms of estates and townships management, our mandiri, upaya kami mengarah kepada penyediaan efforts are geared towards delivering key residential Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 59
Page 60
PT Duta Pertiwi Tbk
infrastruktur penting bagi hunian dan perkotaan and urban infrastructure that elevates living standards
yang meningkatkan standar hidup di wilayah within our areas of operation. This includes supplying
operasi kami. Hal ini mencakup penyediaan fasilitas vital public utilities such as hospitals and fire stations,
umum yang penting seperti rumah sakit dan stasiun maintaining green spaces and implementing efficient
pemadam kebakaran, pemeliharaan ruang hijau dan traffic management solutions to serve the varied needs
penerapan solusi manajemen lalu lintas yang efisien of our inhabitants and the broader community.
untuk melayani beragam kebutuhan penghuni dan
masyarakat yang lebih luas.
Layanan [GRI 2-25] [POJK F.3.c.2] Services
Di DUTI, kami berupaya memenuhi harapan At DUTI, we strive to meet the expectations of both
pelanggan dan pemangku kepentingan melalui customers and other stakeholders through complaint
prosedur penanganan keluhan, standar layanan handling procedures, customer service standards and a
pelanggan dan Service Level Agreement (SLA) Service Level Agreement (SLA) in resolving complaints
dalam menyelesaikan keluhan atau pengaduan. or grievances. We also have a management system
Kami juga memiliki sistem manajemen untuk for post-sales product development and facilities
pengembangan produk dan fasilitas purnajual representing our commitment to resolve customer
yang merepresentasikan komitmen kami untuk complaints and remediate any negative impact DUTI
menyelesaikan keluhan pelanggan dan memulihkan has on related stakeholders.
dampak negatif DUTI terhadap pemangku
kepentingan terkait.
Efektivitas sistem manajemen layanan kami The effectiveness of our service management system
ditingkatkan melalui layanan pelanggan terintegrasi is enhanced through our integrated customer service
dan pemanfaatan platform daring OneSmile. and the utilization of the OneSmile online platform.
1. Layanan Pelanggan Terintegrasi 1. Integrated Customer Service
Di DUTI, umpan balik pelanggan sangat penting At DUTI, customer feedback is critical to our
bagi strategi layanan kami. Dipimpin oleh service strategy. Led by our Customer Relations
Departemen Hubungan dan Layanan Pelanggan, and Service Department, we leverage the Cloud
kami memanfaatkan sistem Cloud for Customer for Customer (C4C) system to efficiently gather and
(C4C) untuk mengumpulkan dan memperoleh obtain direct feedback from the relevant teams
umpan balik langsung dari tim terkait secara for prompt action. This system enables immediate
efisien untuk mengambil tindakan segera. tracking of responses to customer complaints, in
Sistem ini memungkinkan pelacakan tanggapan line with our SLA to improve the timeliness and
terhadap keluhan pelanggan dengan segera, effectiveness of our incident management.
sejalan dengan SLA kami untuk meningkatkan
ketepatan waktu dan efektivitas manajemen
insiden kami.
2. OneSmile 2. OneSmile
Aplikasi OneSmile adalah alat yang mudah The OneSmile app is a user-friendly tool that
digunakan untuk memfasilitasi komunikasi yang facilitates seamless communication between DUTI
lancar antara DUTI dan komunitas kami. Aplikasi and our community. It allows users to engage
ini memungkinkan pengguna untuk berhubungan directly with our customer care team for support
langsung dengan tim layanan pelanggan kami and assistance with any concerns or questions
untuk mendapatkan dukungan dan bantuan atas they may have. As a part of our commitment to
setiap masalah atau pertanyaan yang mereka proactively addressing stakeholder issues, we
miliki. Sebagai bagian dari komitmen kami thoroughly discuss and address any feedback
untuk menangani permasalahan pemangku received through the app. OneSmile also serves
kepentingan secara proaktif, kami mendiskusikan as our grievance channel, we continuously seek
dan menangani secara menyeluruh setiap umpan feedback from our customers and residents to
balik yang diterima melalui aplikasi ini. OneSmile drive continuous improvement.
juga berfungsi sebagai saluran pengaduan kami.
Kami secara konsisten meminta umpan balik dari
60 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 61
Pilar 1 PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1 pelanggan dan penghuni kami untuk mendorong perbaikan yang berkelanjutan. Tujuan utama kami adalah memberikan pengalaman Our primary goal is to provide a seamless and hassle- yang lancar dan bebas kerumitan bagi pemangku free experience to our stakeholders through our kepentingan kami melalui layanan pelanggan integrated customer service and the OneSmile online terintegrasi dan platform daring OneSmile. Kami platform. We ensure that our stakeholders’ concerns memastikan bahwa permasalahan pemangku are addressed promptly and efficiently. The app also kepentingan kami ditangani dengan cepat dan offers a range of lifestyle services to residents of the efisien. Aplikasi ini juga menawarkan berbagai city, including utility payment, event and theme park layanan gaya hidup bagi penghuni, termasuk ticket purchases, household maintenance requests pembayaran utilitas, pembelian tiket acara dan taman and access to essential information on transportation, hiburan, permintaan pemeliharaan rumah tangga food delivery and news updates. dan akses terhadap informasi penting mengenai transportasi, pesan-antar makanan dan berita terkini. Selain platform tersebut, kami berkomunikasi dan In addition to these platforms, we communicate and berinteraksi dengan pemangku kepentingan kami interact with our stakeholders via social media, phone melalui media sosial, panggilan telepon dan grup calls and WhatsApp groups to ease our stakeholders WhatsApp untuk memudahkan para pemangku in reaching out to us and providing feedback and kepentingan dalam menghubungi kami dan ultimately maintaining a close and transparent memberikan umpan balik dan dengan demikian relationship with them. We value our stakeholders’ kami menjaga hubungan yang dekat dan transparan feedback and continuously improve our services to dengan mereka. Kami menghargai masukan dari para reach their satisfaction. pemangku kepentingan dan terus meningkatkan layanan kami demi memenuhi harapan mereka. Komitmen kami terhadap layanan pelanggan yang Our commitment to exceptional customer service luar biasa ditunjukkan melalui peninjauan rutin, is demonstrated through regular reviews, customer survei kepuasan pelanggan, dan pemantauan umpan satisfaction surveys and attentive monitoring of balik yang cermat di berbagai saluran. Pendekatan feedback across various channels. This comprehensive komprehensif ini memastikan peningkatan yang approach ensures ongoing improvements to our berkelanjutan dalam pemberian layanan kami. service delivery. Kami juga menyadari pentingnya hubungan kami We also recognize the importance of our relationships dengan kontraktor, pemasok dan vendor. Kami with contractors, suppliers and vendors. We are berdedikasi untuk meningkatkan kemitraan ini untuk dedicated to improving these partnerships to secara konsisten memberikan kualitas terbaik dalam consistently provide the best quality in all our products, semua produk, fasilitas dan pelayanan kami. facilities and services. Inisiatif Initiatives Inti dari bisnis kami terletak pada komitmen teguh At the core of our business lies our unwavering untuk memberikan nilai yang unggul melalui produk, commitment to delivering exceptional value through fasilitas dan layanan. Pelanggan kami adalah prioritas products, facilities and services. Our customers are our utama kami dan kami terus berusaha memberikan top priority and we continuously strive to provide the pengalaman yang terbaik. Untuk menepati janji best experience possible. To uphold our promise of keunggulan kami, kami telah menerapkan berbagai excellence, we have implemented various initiatives as inisiatif sebagai berikut: follows: • Green Building: Pada tahun 2023, kami bertujuan • Green Building: By 2023, we aim to take our untuk meningkatkan komitmen keberlanjutan sustainability commitment to the next level by kami dengan berinvestasi pada sertifikasi investing in green building certification. This means bangunan ramah lingkungan. Hal ini berarti that our new offices and mall development will pembangunan kantor dan mal baru kami akan meet the standards of environmental sustainability. memenuhi standar keberlanjutan lingkungan. Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 61
Page 62
PT Duta Pertiwi Tbk
• Inisiatif Riset & Pengembangan dan Inovasi: • R&D and Innovation Initiatives: Understanding
Memahami pasar dan preferensi pelanggan the market and customer preference is crucial
sangat penting untuk pengembangan produk for our product development. That is why we
kami. Itulah sebabnya kami mendirikan divisi have established a research division that shares
riset yang berbagi wawasan penting tentang valuable insights into the property market and
pasar properti dan preferensi pelanggan dengan customer preferences with all our employees. This
seluruh karyawan kami. Inisiatif ini tidak hanya initiative helps us stay ahead of market trends
membantu kami tetap menjadi yang terdepan and fosters innovation within our business. In
dalam tren pasar, tetapi juga mendorong 2023, we published numerous internal newsletters
inovasi dalam bisnis kami. Pada tahun 2023, to keep our employees informed of the recent
kami menerbitkan sejumlah buletin internal agar developments in the real estate market.
karyawan kami senantiasa memperoleh informasi
tentang perkembangan terkini di pasar properti.
• Proses QA produk: Memastikan kualitas tertinggi • Product QA process: Ensuring the highest quality
pada produk, fasilitas dan layanan kami merupakan in our products, facilities and services is our top
prioritas utama kami dalam memberikan solusi priority in providing best-in-class solutions to
terbaik kepada para pemangku kepentingan. our stakeholders. We have implemented several
Kami telah menerapkan sejumlah proses jaminan quality assurance processes, including thorough
mutu, termasuk pemeriksaan menyeluruh dan inspection and proper customer handover. Moving
serah terima yang tepat kepada pelanggan. Ke forward, we are committed to strengthening our
depan, kami berkomitmen untuk memperkuat relationships with our contractors, suppliers and
hubungan kami dengan kontraktor, pemasok vendors, to align expectations to deliver even
dan vendor, untuk menyelaraskan harapan guna higher quality outcomes.
memberikan hasil yang semakin berkualitas.
62 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 63
Pilar 1
PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1
KINERJA 2023
2023 Performance
Pencapaian Year to Date hingga 2023
KPI [ACGS C.1.4] [ACGS C.1.5] Target 2022-2024
Year to Date Achievement Up to 2023
Indeks kepuasan pelanggan [POJK F.6.e]
4,2 (Skala 1-5) 4,24
Customer satisfaction index
Jumlah pengaduan yang diselesaikan
untuk Manajemen Properti
>95% 99,10%
Number of resolved complaint
for Property Management
Tabel di atas menyajikan kemajuan kami dalam The table above presents our progress in achieving
mencapai target untuk tahun 2022-2024. Detail lebih our target for the year 2022-2024. Further details are
lanjut tercermin dalam tabel berikut. reflected in the following tables.
Kami telah menetapkan target untuk setiap program We have established targets for each of our programs
kami dan pencapaian kami terhadap target ini untuk and our achievement against these targets for 2023:
tahun 2023:
SKOR SURVEI KEPUASAN PELANGGAN ONLINE (INDEKS DENGAN SKALA 1-5)
Score of Online Customer Satisfaction Survey (Index Along Scale of 1-5)
Skor survei kepuasan pelanggan daring (indeks dengan skala 1-5)
2023
Score of online customer satisfaction survey (Index along scale of 1-5)
Skor Score 4,24
Catatan • Notes :
*) Skor 5 mewakili tingkat kepuasan tertinggi.
A score of 5 represents the highest level of satisfaction.
JUMLAH PENGADUAN YANG DISELESAIKAN UNTUK MANAJEMEN PROPERTI (MEMENUHI SLA)
Number of Resolved Complaints for Property Management (Meet SLA)
Skor survei kepuasan pelanggan daring (indeks dengan skala 1-5)
2023
Score of online customer satisfaction survey (Index along scale of 1-5)
Gedung Perkantoran Office Buildings 100%
Mall dan Hotel Malls & Hotels 98,19%
Jumlah Rata-rata Total Average 99,10%
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 63
Page 64
PT Duta Pertiwi Tbk
Human Capital [ACGS 6.1] Human Capital
Kami menyadari bahwa peningkatan kinerja dan We recognize that improving employee performance
kesejahteraan karyawan sangat penting bagi and well-being is crucial for the success and
keberhasilan dan keberlanjutan DUTI. Ketika sustainability of DUTI. When employees are engaged,
karyawan terlibat, termotivasi dan didukung, mereka motivated and supported, they tend to perform and
cenderung memberikan kinerja yang terbaik, serta deliver their best and contribute to the success of the
berkontribusi terhadap kesuksesan perusahaan. Company.
Dipandu oleh nilai-nilai inti perusahaan kami, Guided by our corporate core values, our Human
Divisi Human Capital (HC) kami berfokus dalam Capital Division (HC) focuses on creating an inclusive
menciptakan lingkungan yang inklusif dan adil and fair environment that encourages creative
yang mendorong pemikiran kreatif dan tekad untuk thinking and determination to succeed. Our HC
sukses. HC kami memiliki kebijakan internal untuk has internal policies in place to ensure employee
memastikan kesehatan dan kesejahteraan karyawan, health and well-being, talent management and
manajemen dan pengembangan talent, serta manfaat development and other benefits. These policies aim
lainnya. Kebijakan ini bertujuan untuk memastikan to ensure a structured and supportive environment
lingkungan yang terstruktur dan mendukung tenaga for our workforce.
kerja kami. [GRI 401-2]
Inisiatif Initiative
Kami telah menerapkan beberapa inisiatif utama We have implemented several key initiatives to
untuk memberikan dukungan kepada karyawan, provide support for employees, including:
antara lain:
• Standar internal untuk rekrutmen dan • An internal standard for talent recruitment and
pengembangan talent yang memprioritaskan development that prioritizes identifying, coaching
identifikasi, pembinaan dan peningkatan and enhancing the skill of our key internal talent
keterampilan talent internal utama kami melalui through focused programs.
program yang terfokus.
• Paket tunjangan komprehensif untuk semua • A comprehensive benefits package for all featuring
karyawan yang mencakup layanan kesehatan, healthcare, parental leave, pension plans and
cuti melahirkan, program pensiun dan skema government-regulated retirement schemes. Full-
pensiun yang diatur pemerintah. Bagi karyawan time employees will receive additional benefits,
tetap, mereka akan mendapat manfaat tambahan such as House Ownership schemes, Severance
seperti skema Kepemilikan Rumah, Pesangon dan Payments and Vehicle Cash Substitution Facilities.
Fasilitas Penggantian Tunai Kendaraan.
[GRI 401-2] [GRI 403-6]
• Di DUTI, kami memperlakukan semua individu • At DUTI, we treat all individuals with respect,
secara hormat, menumbuhkan budaya inklusivitas foster a culture of inclusivity and equality. We have
dan kesetaraan. Kami telah menerapkan kebijakan implemented a zero-tolerance policy towards
tanpa toleransi terhadap segala jenis diskriminasi, any kind of discrimination, be it based on race,
baik berdasarkan ras, asal negara, agama, national origin, religion, disability, gender, union
disabilitas, gender, keanggotaan serikat pekerja, membership, or political affiliation. We remain
atau afiliasi politik. Kami tetap teguh dalam steadfast in our commitment to creating a safe
komitmen kami untuk menciptakan lingkungan and supportive workplace environment for all
kerja yang aman dan mendukung bagi seluruh our employees, where they can feel valued and
karyawan kami, di mana mereka dapat merasa respected.
dihargai dan dihormati.
[GRI 202-1] [GRI 405-2] [POJK F.3.b.2]
• Tim Internal Industrial Relations menyediakan • An Internal Industrial Relations team provides a
saluran langsung bagi karyawan untuk direct channel for employees to communicate
menyampaikan permasalahan dan keluhan concerns and grievances to management. Our
64 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 65
Pilar 1 PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1 mereka kepada manajemen. Tim kami team provides a grievance mechanism through menyediakan mekanisme pengaduan the Whistleblowing System (WBS), allowing melalui Whistleblowing System (WBS), yang employees to report incidents and raise concerns memungkinkan karyawan untuk melaporkan anonymously. This system ensures a safe, insiden dan menyampaikan permasalahan secara supportive and transparent working environment anonim. Sistem ini memastikan bahwa karyawan for all employees where they are valued and dapat bekerja di lingkungan yang aman, respected. mendukung dan transparan di mana mereka dihargai dan dihormati. • DUTI mengadopsi sejumlah prinsip umum • DUTI adopts several International Labor Organisasi Buruh Internasional (ILO), seperti Organization (ILO) general principles, such as the peraturan terkait penghapusan kerja paksa regulations related to the elimination of forced dan kerja wajib. Kami melarang segala bentuk and compulsory labor. We prohibit any form of diskriminasi dan memastikan bahwa semua discrimination and ensure that all our employees karyawan kami memiliki legalitas dan kontrak have work legalities and contracts. The Company kerja. Perusahaan tidak menahan dokumen does not withhold identity papers, require identitas, mewajibkan setoran, atau memaksa compulsory deposits, or compel workers under pekerja dengan ancaman pemecatan. threat of firing. • Komitmen kami terhadap undang-undang • Our Commitment to ILO principles, safeguarding ketenagakerjaan dan prinsip-prinsip ILO, employee’s right to a fair, transparent and safe menjaga hak karyawan atas lingkungan kerja work environment. This includes policies against yang adil, transparan dan aman. Hal ini mencakup forced labor, child labor and discrimination and kebijakan yang menentang kerja paksa, pekerja ensuring a healthy workplace with a mandatory anak dan diskriminasi, serta memastikan tempat four-week notice period for operational changes. kerja yang sehat dengan periode pemberitahuan Our employment practice follows and aligns wajib empat minggu sebelumnya terkait with applicable employment law, including perubahan operasional. Praktik ketenagakerjaan related employment relations, the regulation kami mengikuti dan selaras dengan undang- on the minimum age for employees and anti- undang ketenagakerjaan yang berlaku, termasuk discrimination. terkait hubungan kerja, peraturan usia minimum karyawan dan antidiskriminasi. [GRI 402-1-] [GRI 401-2] • Tidak ada karyawan yang tercakup dalam • There were no employees covered by collective Perjanjian Kerja Bersama (PKB). Namun demikian, bargaining agreements (Perjanjian Kerja Bersama/ sesuai dengan komitmen kami terhadap undang- Collective Agreement (PKB)). However, following undang ketenagakerjaan dan prinsip-prinsip ILO, our commitment to labor laws and ILO principles, DUTI mengakui dan menjunjung tinggi kebebasan DUTI recognizes and upholds the freedom of karyawan untuk mendapatkan informasi secara employees to obtain information transparently transparan dan melaksanakan kewajiban mereka, and carry out their obligations, while ensuring that sambil memastikan bahwa mereka mendapatkan they receive their rights accordingly. hak-hak mereka sebagaimana mestinya. [GRI 2-30] [GRI 401-2] [GRI 402-1] [POJK F.3.b.3] [POJK F.3.b.1] • Kami mematuhi dan mengikuti peraturan • We adhere to and follow applicable Indonesian ketenagakerjaan Indonesia yang berlaku employment regulation on the retirement plan. A mengenai program pensiun. Program pensiun retirement plan for all employees under the age bagi seluruh karyawan yang berusia di bawah of 55, including Old-age Security (Jaminan Hari 55 tahun, termasuk Jaminan Hari Tua (JHT) dan Tua/JHT) and Pension Security (Jaminan Pensiun) Jaminan Pensiun melalui BPJS Ketenagakerjaan, through BPJS Ketenagakerjaan, with DUTI dengan DUTI menanggung seluruh iuran covering all employee contributions for a secure karyawan untuk kehidupan pascapensiun yang post-retirement life. terjamin. [GRI 201-3] Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 65
Page 66
PT Duta Pertiwi Tbk
• DUTI berkomitmen untuk mematuhi semua • DUTI is committed to following all applicable
hukum dan peraturan ketenagakerjaan employment laws and regulations, including
yang berlaku, termasuk yang terkait dengan related to employee compensation and
kompensasi dan remunerasi karyawan. Tidak ada remuneration. No differences on the annual total
perbedaan pada total kompensasi tahunan yang compensation provided for male and female
diberikan untuk karyawan pria dan wanita dan employees and DUTI maintains a 1:1 ratio and
DUTI mempertahankan rasio 1:1 dan memberikan provides equal remuneration for male and female
remunerasi yang sama untuk karyawan pria dan employees, ensuring equal opportunity and
wanita, memastikan kesempatan yang sama dan diversity in its workforce.
keragaman dalam tenaga kerjanya.
[GRI 2-21] [GRI 405-2] [POJK F.3.c.2]
• DUTI juga memiliki serangkaian inisiatif • DUTI also have a series of employee wellbeing
kesejahteraan karyawan untuk meningkatkan initiatives to improve the experience of our
pengalaman karyawan kami. Hal ini termasuk employees. These included the Employee
Employee Privileged Program, yang menawarkan Privileged Program, which offers special rates
harga khusus untuk produk dan layanan dari para on products and services from DUTI tenants.
penyewa DUTI. Kami juga menciptakan Employee We also created the Employee Community
Community Program untuk mendorong work-life Program to encourage work-life balance, and
balance, dan Employee Engagement Program the Employee Engagement Program to promote
untuk memperkuat hubungan melalui acara-acara bonding through special events such as Indonesia
khusus seperti Hari Kemerdekaan Indonesia dan Independence Day and Kartini Day.
Hari Kartini.
Tim manajemen risiko dan audit internal kami terus Our risk management and internal audit teams
mengevaluasi komitmen kami terhadap inisiatif yang continuously evaluate our commitment to the above-
disebutkan di atas untuk memastikan efektivitasnya. mentioned initiatives to ensure their effectiveness.
Kami juga menjalin hubungan dengan para We also engage with our stakeholders through
pemangku kepentingan melalui beragam saluran diverse communications channels, such as the Annual
komunikasi, seperti Laporan Tahunan, Laporan Report, Sustainability Report, DUTI website, press
Keberlanjutan, situs web DUTI, siaran pers dan releases and social media, ensuring transparency and
media sosial, untuk memastikan transparansi dan openness about our endeavors.
keterbukaan mengenai upaya kami.
KINERJA 2023
2023 Performance
Karyawan Employees
DUTI memiliki 1.167 karyawan secara keseluruhan DUTI had 1,167 employees overall as of the end of
pada akhir tahun 2023, meningkat dari jumlah 2023, an increase from the reported 1,094 employees
karyawan yang dilaporkan pada tahun 2022 overall in 2022. Of the 2023 figure, permanent and
sebanyak 1.094 orang. Dari jumlah tahun 2023, temporary employees accounted for 653 (56%)
jumlah karyawan tetap dan tidak tetap masing- and 514 (44%), respectively. In terms of gender
masing sebanyak 653 (56%) dan 514 (44%). distribution, there were 366 (31%) female employees
Berdasarkan sebaran gender, terdapat 366 (31%) and 801 (69%) male employees. In terms of regional
karyawan perempuan dan 801 (69%) karyawan laki- distribution, there were 98 (8%) employees in BSD
laki. Berdasarkan sebaran wilayah, terdapat 98 (8%) City, 961 (82%) employees in JBDTK and 108 (9%)
karyawan di BSD City, 961 (82%) karyawan di JBDTK employees in another region. The methodologies
dan 108 (9%) karyawan di wilayah lain. Metodologi and assumptions used to compile the data involved
dan asumsi yang digunakan untuk mengumpulkan conducting a headcount.
data melibatkan penghitungan jumlah karyawan.
[GRI 2-7] [GRI 405-1] [POJK C.3.b]
66 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 67
Pilar 1
PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1
Jumlah Karyawan Berdasarkan 2021 2022 2023
Level Jabatan dan Gender
Total Number of Employees Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
by Position Level and Gender Male Female Male Female Male Female
Top Management 3 Ø 4 Ø 4 1
Senior Manajer Senior Managers 12 8 11 8 8 7
Manajer Managers 92 46 98 43 110 51
Staff 351 224 397 257 409 284
Non-Staff 255 21 252 24 270 23
Total 713 299 762 332 801 366
Jumlah Karyawan Berdasarkan 2021 2022 2023
Kategori Jabatan dan
Kelompok Usia 30-50 30-50 30-50
Total Number of Employees by <30 tahun tahun >50 tahun <30 tahun tahun >50 tahun <30 tahun tahun >50 tahun
years old years old years old years old years old years old years old years old years old
Position Level and Age Group
Top Management Ø 1 2 Ø 1 3 Ø 1 4
Senior Manajer Senior Managers Ø 9 11 Ø 8 11 Ø 6 9
Manajer Managers 8 83 47 13 78 50 24 83 53
Staff 100 390 85 137 420 97 157 438 103
Non-Staff 18 212 46 24 205 47 24 204 61
Total 126 695 191 174 712 208 205 732 230
Jumlah Karyawan 2021 2022 2023
Berdasarkan Kontrak
Ketenagakerjaan dan Gender
Total Number of Employees Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
by Employment Contract Male Female Male Female Male Female
and Gender
Permanen Permanent 437 200 430 197 426 227
Kontrak Contract 276 99 332 135 375 139
Total 713 299 762 332 801 366
Karyawan Berdasarkan
Wilayah Kerja
Employee Composition
2021 2022 2023
by Region
BSD City 79 87 98
JBDTK 844 895 961
Lainnya Others 89 112 108
Total 1.012 1.094 1.167
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 67
Page 68
PT Duta Pertiwi Tbk
Rekrutmen Karyawan Baru dan Pergantian Employee New Hires and Turnover
Karyawan
DUTI mempertimbangkan dengan cermat perekrutan DUTI carefully considers hiring new employees to
karyawan baru untuk menjaga kelangsungan operasi maintain the continuity of our business operations.
bisnis kami. Kami memastikan tidak ada diskriminasi We ensure there is no discrimination in the hiring
dalam proses perekrutan, menciptakan lingkungan process, promoting an inclusive work environment
kerja yang inklusif dan kesempatan yang setara bagi and equal opportunities for all employees
semua karyawan tanpa memandang gender, agama, regardless of gender, religion, or ethnicity. In
atau etnis. Pada tahun 2023, kami merekrut 209 2023, we hired 209 new employees and the
karyawan baru dan kinerja masing-masing kategori performance of each new hires category can be
karyawan baru dapat dilihat di bawah ini. Terkait seen below. Turning to our turnover performance,
kinerja perputaran karyawan, kami mencatat sedikit we note an increase from 126 employees in 2022
peningkatan dari 126 karyawan pada tahun 2022 to 139 employees in 2023.
menjadi 139 karyawan pada tahun 2023.
206
209
JUMLAH KARYAWAN BARU
BERDASARKAN USIA [GRI 401-1]
Number of New Employee Hires by Age 140 50
89
67 156
>50 Tahun Years 118
70
30-50 Tahun Years 3 Ø 2
<30 Tahun Years 2021 2022 2023
PERSENTASE PEREKRUTAN KARYAWAN BARU
(PEMBILANG: JUMLAH SELURUH KARYAWAN BERDASARKAN USIA)
Rate of New Hires (Denominator: Total Number of Employees in Age Category)
2021
2022
2023
53%
43%
29%
22%
2% 0% 1% 16%
10%
>50 Tahun Years 30-50 Tahun Years <30 Tahun Years
68 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 69
Pilar 1
PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1
PERSENTASE PEREKRUTAN KARYAWAN BARU (PEMBILANG: JUMLAH SELURUH KARYAWAN)
Rate of New Hires (Denominator: Total Number of Employees)
2021
2022
14%
2023
10%
8%
7% 7%
0,3% 0% 0,2% 5%
>50 Tahun Years 30-50 Tahun Years <30 Tahun Years
PERSENTASE PEREKRUTAN KARYAWAN
BARU (PEMBILANG: JUMLAH KARYAWAN
REKRUTMEN KARYAWAN BARU BERDASARKAN GENDER)
BERDASARKAN GENDER Rates of New Hires (Denominator:
Number of New Employee Hires Number of Employees in Gender Category)
by Gender
23%
22%
206 209
140 75 81 18%
17%
16%
54 131 128
12%
86
Pria Male Wanita Female
2021 2022 2023
PERSENTASE PEREKRUTAN 2021
KARYAWAN BARU (PEMBILANG:
JUMLAH SELURUH KARYAWAN) 2022
Rates of New Hires (Denominator:
2023
Total Number of Employees)
Wanita Pria
Female Male
8% 7% 7%
5%
12% 11%
Pria Male Wanita Female
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 69
Page 70
PT Duta Pertiwi Tbk
REKRUTMEN KARYAWAN BARU
BERDASARKAN WILAYAH 206 209
Number of New Employee Hires by Region
19
33
140
157 165
16
111
BSD City
JBDTK 13 16 25
Lainnya Others 2021 2022 2023
2021
PERSENTASE PEREKRUTAN KARYAWAN BARU
2022
(PEMBILANG: JUMLAH KARYAWAN BERDASARKAN WILAYAH)
Rates of New Hires (Denominator: Number of Employees in Region Category)
2023
29%
26%
18% 18% 18% 18%
16% 17 %
13%
BSD City JBDTK Lainnya Others
PERSENTASE PEREKRUTAN 2021
KARYAWAN BARU 2023
2022
(PEMBILANG: JUMLAH
SELURUH KARYAWAN)
Rates of New Hires 14 % 14 %
(Denominator: Total Number
of Employees) 11%
1% 1%
3%
2% 2% 2%
BSD CIty JBDTK Lainnya Others
70 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 71
Pilar 1
PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1
JUMLAH PERGANTIAN KARYAWAN KESELURUHAN PERSENTASE PERGANTIAN
Number of Employee Turnover KARYAWAN [GRI 401-1]
Overall Turnover Rate
139 12% 12%
126
115
11%
2021 2022 2023 2021 2022 2023
JUMLAH PERGANTIAN KARYAWAN NON- JUMLAH PERGANTIAN KARYAWAN
SUKARELA (BERDASARKAN GENDER) SUKARELA (BERDASARKAN GENDER)
Number of Non-Voluntary Turnover Rate Number of Voluntary Turnover (By Gender)
(By Gender)
51 96
44 43 Wanita 75
Female 71
18 42
10
13
33 27
34 33 54
30 48
38
Pria
2021 2022 2023 Male 2021 2022 2023
PERSENTASE PERGANTIAN
KARYAWAN BERDASARKAN
GENDER (PEMBILANG:
JUMLAH SELURUH
KARYAWAN)
Rate of Total Turnover by
Gender (Denominator: Total 7% 7% 7%
Number of Employees)
5%
4% 4%
2021
2022
2023 Pria Male Wanita Female
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 71
Page 72
PT Duta Pertiwi Tbk
PERSENTASE PERGANTIAN
KARYAWAN BERDASARKAN
GENDER (PEMBILANG:
JUMLAH SELURUH 15%
KARYAWAN BERDASARKAN 14% 14%
GENDER)
Rate of Total Turnover
by Gender (Denominator: 11%
Number of Employees in 10% 10%
Gender Category)
2021 2022 2023 Pria Male Wanita Female
JUMLAH PERGANTIAN KARYAWAN JUMLAH PERGANTIAN KARYAWAN
NON-SUKARELA (BERDASARKAN WILAYAH) SUKARELA (BERDASARKAN WILAYAH)
Number of Non-Voluntary Turnover Number of Voluntary Turnover (By Region)
(By Region)
96
51
75
44 1 43 71
21
9
4 49 2 11 68
59
39 39 57
1 1 2 3 7 7
2021 2022 2023 2021 2022 2023
BSD City JBDTK Lainnya Others
PERSENTASE 2021
PERGANTIAN KARYAWAN 2023
2022
BERDASARKAN WILAYAH
(PEMBILANG: JUMLAH
SELURUH KARYAWAN) 10 %
Rate of Total Turnover by 9% 9%
Region (Denominator: Total
Number of Employees)
1% 1% 1% 1%
0,4%
2%
BSD City JBDTK Lainnya Others
72 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 73
Pilar 1
PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1
PERSENTASE PERGANTIAN KARYAWAN BERDASARKAN 2021
WILAYAH (PEMBILANG: JUMLAH SELURUH KARYAWAN 2023
2022
BERDASARKAN WILAYAH)
Rate of Total Turnover by Region
(Denominator: Number of Employees in Region)
21%
17%
12%
11% 11%
9% 9% 9%
5%
BSD City JBDTK Lainnya Others
JUMLAH PERGANTIAN KARYAWAN SUKARELA JUMLAH PERGANTIAN KARYAWAN
(BERDASARKAN USIA) NON-SUKARELA (BERDASARKAN USIA)
Number of Total Voluntary Turnover (by Age Group) Number of Total Non-Voluntary Turnover
(by Age Group)
96 51
75
44 43
71 6
28
3
19 8
27 67 34
53 25 18
41
16 17
3 3 1 11
2021 2022 2023 2021 2022 2023
>50 Tahun Years 30-50 Tahun Years <30 Tahun Years
PERSENTASE TOTAL PERGANTIAN KARYAWAN Catatan • Notes :
BERDASARKAN USIA (PEMBILANG: JUMLAH *) Penyajian Kembali atas data persentase total pergantian
karyawan (pembilang: jumlah seluruh karyawan) di kategori
SELURUH KARYAWAN) 2021 karena kesalahan perhitungan.
Rate of Total Turnover by Age Group Restatement for Rate of Total Turnover by age group
(Denominator: Total Number of Employees) (Denominator: total number of employees) in 2021 category
due to incorrect data calculation presented in SR FY2022.
2021
2023
2022 8%
7%* 7%
2% 2%
1% 3%* 3%
2%
>50 Tahun Years 30-50 Tahun Years <30 Tahun Years
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 73
Page 74
PT Duta Pertiwi Tbk
PERSENTASE TOTAL PERGANTIAN KARYAWAN BERDASARKAN USIA
(PEMBILANG: JUMLAH SELURUH KARYAWAN BERDASARKAN USIA)
Rate of Total Turnover by Age Group
(Denominator: Total Number of Employees in Age Group)
2021*
2023
24%
2022
18%
10%
8% 14%
7% 12% 12%
9%
>50 Tahun Years 30-50 Tahun Years <30 Tahun Years
Catatan • Notes :
*) Penyajian Kembali atas data Persentase total pergantian karyawan
(Pembilang: jumlah seluruh karyawan berdasarkan usia) di kategori 2021 karena kesalahan perhitungan di dalam SR FY2022.
Restatement for Rate of Total Turnover by age group
(Denominator: total number of employees in age group) in 2021 category due to incorrect data calculation presented in SR FY2022.
Manfaat Karyawan Employee Benefit
Di DUTI, kami menyadari pentingnya mendukung At DUTI, we recognize the significance of supporting
work-life balance dan kesejahteraan karyawan our employees’ work-life balance and well-being. Our
kami. Kebijakan cuti melahirkan kami mendukung parental leave policy supports our commitment as a
komitmen kami sebagai perusahaan yang ramah family-friendly employer, ensuring that both parents
keluarga, memastikan bahwa kedua orang tua can spend valuable time with their newborns.
dapat menghabiskan waktu berharga bersama bayi
mereka.
Data cuti melahirkan selama tiga tahun terakhir The parental leave data over the past three years
mencerminkan tingginya tingkat karyawan kami reflects our employees’ consistently high return-
kembali bekerja setelah mengambil cuti, menegaskan to-work rate after taking leave, underscoring the
lingkungan suportif yang kami bina. Kami juga supportive environment we foster. We also offer
menawarkan manfaat kesehatan komprehensif yang a comprehensive health benefit extended to our
diberikan kepada keluarga karyawan kami, mencakup employees’ families, covering various medical needs,
berbagai kebutuhan medis, termasuk rawat jalan, including outpatient care, hospitalization, dental and
rawat inap, perawatan gigi dan penglihatan. Manfaat vision. These benefits are a sign of our dedication to
ini merupakan bukti dedikasi kami terhadap the overall well-being of our employees and their
kesejahteraan karyawan kami dan orang-orang yang loved ones.
mereka cintai secara keseluruhan.
Jumlah Karyawan yang
Mengambil Hak Cuti
Melahirkan [GRI 401-3] 2021 2022 2023
Number of Employees
Taking Parental Leave
Laki-laki Male 16 16 9
Perempuan Female 13 9 7
Total 29 25 16
74 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 75
Pilar 1
PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1
Jumlah Karyawan yang
Kembali Bekerja Setelah Cuti
Melahirkan 2021 2022 2023
Number of Employees Returned
to Work After Parental Leave
Laki-laki Male 16 16 9
Perempuan Female 13 9 7
Total 29 25 16
Persentase Karyawan yang
Kembali Bekerja Setelah Cuti
Melahirkan
Percentage of Employees
2021 2022 2023
Returned to Work After
Parental Leave
Laki-laki Male 100% 100% 100%
Perempuan Female 100% 100% 100%
Karyawan yang Kembali
Bekerja Setelah Melahirkan
Berakhir di Tahun 2023 (per
Desember 2023) 2021 2022 2023
Returned to Work After Their
Parental Leave in 2023
(as of December 2023)
Laki-laki Male 17 16 16
Perempuan Female 9 14 11
Total 26 30 37
Jumlah Karyawan yang
Kembali Bekerja Setelah Cuti
Melahirkan Berakhir dan
Masih Dipekerjakan hingga 12
Bulan Kemudian
2021 2022 2023
Returned to work After Parental
Leave Ended and Still Employed
12 Months Later
Laki-laki Male 15 14 14
Perempuan Female 8 14 8
Total 23 28 22
Tingkat Retensi
Retention Rate
2021 2022 2023
Laki-laki Male 88% 88% 88%
Perempuan Female 89% 100% 73%
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 75
Page 76
PT Duta Pertiwi Tbk
FOKUS TERHADAP KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA
AREA FOKUS
Focus Area 2 DAN PELANGGAN
Attention to Customers and Occupational Health and Safety
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] [GRI 403-1] [GRI 403-3] Management Approach
Di DUTI, dedikasi kami untuk memberikan kualitas At DUTI, our dedication to delivering quality in our
tinggi pada produk dan layanan kami berorientasi products and services is centered on health and safety,
pada kesehatan dan keselamatan, dengan tujuan with the aim of minimizing incidents and injuries. A key
meminimalkan insiden dan cedera. Prioritas utama priority for us is the implementation of Occupational
kami adalah penerapan prinsip Kesehatan dan Health and Safety (Keselamatan dan Kesehatan Kerja/
Keselamatan Kerja (K3) demi kesejahteraan karyawan K3) principles for the welfare of our employees and
dan pelanggan kami. Untuk mencapai hal ini, kami customers. To accomplish this, we have developed
telah mengembangkan kebijakan dan prosedur di corporate-level policies and procedures that lay the
tingkat perusahaan yang menjadi landasan bagi groundwork for a standardized K3 management
sistem manajemen K3 yang terstandar di semua system across all projects and the entirety of the
proyek dan keseluruhan operasi perusahaan. Company’s operations.
Kami telah menerapkan komponen K3 untuk We have applied K3 components to prevent and
mencegah dan memitigasi bahaya yang mengancam mitigate hazards that threaten our employees and
karyawan dan perusahaan. Setiap ancaman terhadap the Company. Every health and safety threat are
kesehatan dan keselamatan didokumentasikan dalam documented in the Monthly Operational Report to
Laporan Operasional Bulanan untuk memantau monitor improvements in K3 practices. In cases that
perbaikan praktik K3. Dalam kasus yang memenuhi meet the specified criteria, the investigative reports,
kriteria yang ditentukan, laporan investigasi, termasuk including details and subsequent steps, are provided
perincian dan langkah selanjutnya, diberikan kepada to the safety officer and department head of each
petugas keselamatan dan kepala departemen di property.
setiap properti. [GRI 403-7]
Tiga lapis pengawasan keselamatan menjaga Three levels of safety oversight safeguard our projects
proyek kami di DUTI demi memastikan kepatuhan at DUTI to ensure compliance with government safety
terhadap mandat keselamatan dari pemerintah dan mandates and the Internal Audit conducts a safety
Audit Internal melakukan validasi pengendalian controls validation each year following the annual
keselamatan setiap tahun mengikuti proses risk risk assurance process. The initial level of monitoring
assurance tahunan. Pemantauan tingkat awal is at the project site, where a detailed safety plan is
dilakukan di lokasi proyek, di mana rencana drafted and routinely updated. The second tier is the
keselamatan terperinci disusun dan diperbarui corporate level, involving systematic safety audits and
secara rutin. Tingkat kedua adalah tingkat korporat, meetings with our Technical Advisor team. The third
yang melibatkan audit keselamatan yang sistematis layer is at the overall risk management level, where
dan pertemuan dengan tim Penasihat Teknis kami. our risk management team annually reassesses safety
Lapisan ketiga adalah tingkat manajemen risiko risks and confirms the efficacy of controls across all
secara keseluruhan, di mana tim manajemen risiko projects. Project PIC implements the recommended
kami setiap tahun menilai kembali risiko keselamatan improvements within the agreed periods.
dan memastikan keefektifan kontrol di semua proyek
Penanggung jawab proyek melaksanakan perbaikan
yang direkomendasikan dalam periode yang
disepakati. [GRI 403-2]
Program keselamatan dievaluasi setiap tahunnya Safety programs undergo annual evaluation and K3
dan insiden K3 dilacak melalui Laporan Insiden incidents are tracked through the Monthly Incident
Bulanan untuk Manajemen Properti dan Laporan Report for Property Management and the Contractor
K3 Kontraktor untuk Proyek Pembangunan. Kami K3 Report for Development Projects. We inform
menginformasikan kepada pemangku kepentingan our stakeholders of these safety programs via the
mengenai program keselamatan ini melalui Laporan Sustainability Report and our website.
Keberlanjutan dan situs web kami.
76 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 77
Pilar 1 PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1 Inisiatif Initiatives Sepanjang tahun 2023, DUTI melakukan beberapa Throughout 2023, DUTI conducted several safety kegiatan keselamatan di sektor konstruksi dan activities within its construction and property manajemen properti untuk menjamin kesejahteraan management sectors, to ensure the well-being of its para pemangku kepentingannya. Inisiatif-inisiatif ini stakeholders. These initiatives were comprehensive bersifat komprehensif dan melibatkan pendekatan and involved a multi-faceted approach to maintaining multi-aspek untuk menjaga keselamatan di safety in buildings, ensuring safety in townships and bangunan, memastikan keselamatan di kota ensuring safety in construction sites. mandiri dan memastikan keselamatan di lokasi pembangunan. • Menjaga keselamatan di bangunan kami: • Maintaining safety in our buildings: To maintain Untuk menjaga keselamatan bangunan, DUTI building safety, DUTI ensured that all building memastikan bahwa semua desain bangunan designs followed safety regulations and were mengikuti peraturan keselamatan dan dinilai oleh assessed by technical advisors before being penasihat teknis sebelum diserahterimakan untuk handed over for operations. The Company operasi. Perusahaan juga memastikan bahwa also ensure the buildings had healthy indoor bangunan-bangunan tersebut memiliki sistem management systems, such as adjustable HVAC manajemen indoor yang sehat, seperti sistem and humidity systems, adequate ventilation and HVAC dan kelembapan yang dapat disesuaikan, other building management systems, to ensure ventilasi yang memadai, serta sistem manajemen the conformance and health of employees, bangunan lainnya, untuk memastikan kesesuaian tenants and guests. In addition, DUTI obtained dan kesehatan karyawan, penyewa dan tamu. certification for K3 equipment to ensure that safety Selain itu, DUTI memperoleh sertifikasi peralatan standards were met. K3 untuk memastikan terpenuhinya standar keselamatan. Dari aspek tata kelola, DUTI memiliki Crisis For governance aspects, DUTI had a Crisis Management Plan (CMP) dan Emergency Management Plan (CMP) and Emergency Response Plan (ERP) sebagai kerangka kerja Response Plan (ERP) as a framework for its Crisis Organisasi Manajemen Krisis dan Tim Tanggap Management Organization and Emergency Darurat (ERT) dalam merespons keadaan darurat. Response Team (ERT) in responding to Simulasi latihan kebakaran dan gempa bumi emergencies. Annual fire and earthquake drill dilakukan setiap tahun untuk meningkatkan simulations were conducted to increase awareness kesadaran dan kesiapan ERT dan penghuni and readiness of the ERT and building occupants bangunan jika terjadi bencana. Pelatihan in case of a disaster. Annual emergency response tanggap darurat tahunan juga dilakukan untuk training was also conducted to increase ERT’s meningkatkan kemampuan tanggap darurat ERT. emergency capabilities. In addition, the Company Selain itu, Perusahaan menyiapkan rencana aksi prepared a comprehensive safety action plans keselamatan yang komprehensif dan melakukan and carried out inspections by its safety officers. inspeksi oleh petugas keselamatannya. Kami Regular safety audits were performed and the melakukan audit keselamatan rutin dan Penasihat Technical Advisor monitored the implementation Teknis memantau penerapan rencana aksi. of action plans. DUTI juga memperhatikan fasilitas pendukung, DUTI also focused on supporting facilities such as seperti pengendalian hama dan pembersihan routine pest control and cleaning in its buildings, rutin di bangunan, termasuk food court, untuk including food courts, to ensure the cleanliness menjamin kebersihan dan kesehatan penghuni and health of its building occupants. The Company bangunan. Perusahaan menyediakan lingkungan provides healthy indoor environments that indoor yang sehat yang meningkatkan promote well-being, with natural light, greenery kesejahteraan, dengan cahaya alami, tanaman and comfortable furnishings. hijau dan perabotan yang nyaman. • Memastikan keselamatan di kota mandiri kami: • Ensuring safety in our township: DUTI has a DUTI memiliki unit pemadam kebakaran khusus dedicated fire department that responds to Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 77
Page 78
PT Duta Pertiwi Tbk
yang merespons keadaan darurat apa pun untuk any emergency to ensure township safety. The
menjamin keamanan kota mandiri. Perusahaan Company also has road safety signage and
juga memiliki rambu keselamatan jalan dan regularly repairs roads to minimize traffic accidents.
melakukan perbaikan jalan secara rutin untuk In terms of security, a complete township security
meminimalkan kecelakaan lalu lintas. Dalam team was employed to prevent crime and secure
hal keamanan, tim keamanan kota mandiri yang the area 24/7. The team is equipped with state-of-
lengkap dikerahkan untuk mencegah kejahatan the-art surveillance and security systems to ensure
dan mengamankan area 24/7. Tim ini dilengkapi the townships are safe and secure.
dengan sistem pengawasan dan keamanan yang
canggih untuk memastikan kota mandiri kami
aman dan terlindungi.
• Memastikan keselamatan di lokasi pembangunan • Ensuring safety in our construction site: DUTI has
kami: Untuk menjamin keselamatan di lokasi a construction safety policy that contractors must
pembangunan, DUTI memiliki kebijakan adhere to. High-rise contractors must monitor
keselamatan konstruksi yang harus dipatuhi their workers’ safety during construction and
oleh kontraktor. Kontraktor bangunan high-rise report to the Company monthly. The Company
harus memantau keselamatan pekerjanya selama evaluated the contractor’s safety performance in
konstruksi dan melaporkan kepada perusahaan its annual contractor performance evaluation and
setiap bulan. Perusahaan mengevaluasi kinerja used the result as one of the indicators during the
keselamatan kontraktor dalam evaluasi kinerja contractor selection process.
kontraktor setiap tahun dan menggunakan
hasilnya sebagai salah satu indikator dalam
proses pemilihan kontraktor.
Kami juga memberikan pelatihan pemadam We also provided extensive firefighting training
kebakaran ekstensif di tahun 2023 untuk 45 anggota in 2023 for 45 ERT members from various project
ERT dari berbagai Divisi proyek, seperti grup Asset Divisions, such as Asset Management, Retail and
Management, Retail and Hospitality dan Commercial. Hospitality and Commercial groups. This training saw
Pelatihan ini dilakukan dengan partisipasi penuh dan full participation and was targeted at enhancing the
ditargetkan untuk meningkatkan kesiapan tim kami. preparedness of our teams.
[GRI 403-5]
KINERJA 2023
2023 Performance
Kami telah menetapkan target untuk kesehatan We have established targets for occupational health
dan keselamatan kerja, termasuk jumlah kematian and safety, including the number of worker fatalities
pekerja di Proyek Pengembangan kami untuk tiga at our Development Projects for the next three years.
tahun ke depan. Namun demikian, saat ini kami However, we are currently reviewing the measurement
sedang mengkaji metodologi pengukuran jumlah methodology for the number of incidents at select
insiden di beberapa proyek Manajemen Properti, Property Management projects, so we are unable
sehingga kami belum dapat mengungkapkan target to disclose our target for this year. Nonetheless, we
untuk tahun ini. Meskipun demikian, kami dengan are pleased to announce that in 2023, we were able
bangga mengumumkan bahwa pada tahun 2023, to meet our target of zero worker fatalities at our
kami berhasil mencapai target nihil kematian kerja di Development Projects.
Proyek Pengembangan.
Pencapaian Year to Date untuk 2023
KPI [ACGS C.1.4] [ACGS C.1.5] Target 2022-2024
Year to Date Achievement for 2023
Jumlah kematian pekerja di Proyek Pengembangan Nihil kematian Nihil kematian
Number of worker fatalities for Development Projects Zero Fatality Zero Fatality
78 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 79
Pilar 1
PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1
Manajemen Properti*
Property Management 2021 2022 2023
[GRI 403-9]
Kecelakaan Kerja 7 8 7
Work-related Accidents
Ø 1 2 Ø 1 Ø
Cedera Terkait Pekerjaan
Work-related Injuries*
364 351 389 278 388 271
Jumlah Karyawan
Total Number of Employees
189.280 130.520 749.704 547.184 773.648 543.632
Jumlah Jam Kerja
Total Number of Work Hours
Jumlah Hari Kerja yang Hilang 0 0 0
Total Number of Lost Days
Catatan • Notes :
*) Angka yang dilaporkan mencakup proyek-proyek di segmen Manajemen Properti (Gedung Perkantoran dan Proyek ITC), Indonesia Timur
(hanya untuk Proyek ITC), dan Retail and Hospitality (Gedung Mall dan Hotel).
The reported numbers include projects in the Asset Management (Office and ITC Projects), East Indonesia (only for ITC Projects) and Retail and
Hospitality (Mall and Hotel Buildings) segments.
Pada Manajemen Properti, jumlah kecelakaan kerja In Property Management, there has remained at 7
pada tahun 2021 dan 2023 tetap sama sejumlah work-related accidents in 2021 and in 2023, with the
7, dengan jumlah total cedera terkait pekerja juga total number of work-related injuries also remained
tetap sebanyak satu. Kecelakaan terkait pekerjaan at one. The work-related accident is mainly attributed
ini terutama disebabkan oleh Proyek ITC kami, di to our ITC Projects, where our operational control
mana kontrol operasional kami atas pengelolaan over building management is limited. It is crucial that
gedung terbatas. Sangatlah penting bagi kami we closely examine the factors contributing to these
untuk mengkaji secara mendalam faktor-faktor accidents and implement necessary measures to
yang berkontribusi terhadap kecelakaan ini dan reduce their frequency going forward.
menerapkan langkah-langkah yang diperlukan untuk
mengurangi frekuensinya di masa mendatang.
Tingkat cedera terkait pekerja yang dapat dicatat The rate of recordable work-related injuries for our
untuk gedung kami telah menurun dari 1,54 pada buildings has decreased from 1,54 in 2022 to 0,76
tahun 2022 menjadi 0,76 pada tahun 2023. Sejak in 2023. Since 2021, the injury severity rate for our
tahun 2021, tingkat keparahan cedera untuk gedung buildings (offices, malls and hotel buildings) has
kami (perkantoran, mal dan gedung hotel) tetap remained at 0. With no lost days reported, our incident
berada di angka 0. Dengan tidak adanya hari kerja management has proven effective with minimal
yang hilang yang dilaporkan, manajemen insiden disruption to business operations. For detailed
kami telah terbukti efektif dengan gangguan minimal methodology to calculate the rate of recordable work-
terhadap operasional bisnis. Untuk detil metodologi related injuries and rate of injury severity property,
perhitungan tingkat cedera terkait pekerjaan tercatat please refer to the Appendix in Health and Safety
dan tingkat keparahan cedera, silakan mengacu pada section.
Lampiran di bagian Kesehatan dan Keselamatan.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 79
Page 80
PT Duta Pertiwi Tbk
Laporan Insiden Proyek
Pengembangan*
Development Projects 2021 2022 2023
Incident Report
[GRI 403-9]
Jumlah Insiden
Total Number of Incidents 1** Ø 2
Jumlah Cedera
Total Number of Injuries 1** Ø 2
Jumlah Jam Kerja
Total Number of Work Hours 1.001.807 1.353.186 126.682
Jumlah Hari Kerja
Total Number of Workdays 333 325 61
Catatan • Notes :
*) Jumlah yang dilaporkan termasuk pengembangan DP Mall.
The reported numbers include DP Mall Expansion.
**) Penyajian kembali jumlah insiden tahun 2021 karena kesalahan data yang ditampilkan di dalam SR FY2021.
Restatement for total number of incidents in 2021 category due to incorrect data presented in SR FY2021.
Pada Proyek Pembangunan, insiden meningkat dari In Development Projects, incidents increased from
satu pada tahun 2021 menjadi 2 pada tahun 2023. 1 in 2021 to 2 in 2023. However there is one fatality
Namun, ada satu kematian yang dilaporkan pada reported in 2021 due to human error in failing to
tahun 2021 dan 2023 akibat human error karena follow standard procedures, since then we continue
tidak mengikuti prosedur standar yang diterapkan. with our commitment to improving safety in our
Kami akan terus melanjutkan komitmen kami untuk operations.
meningkatkan keselamatan di dalam operasional
kami.
Meskipun kami berhasil mempertahankan nihil While we have successfully maintained zero lost days
hari kerja yang hilang (zero lost day) dan terdapat and have had periods with zero fatalities in 2023,
periode dengan nihil kematian (zero fatality) pada which aligns with our commitment to safety, the
2023, yang sejalan dengan komitmen kami terhadap increase in the total number of accidents suggests
keselamatan, peningkatan jumlah kecelakaan an area for improvement. We will continue to focus
menunjukkan adanya bidang yang perlu diperbaiki. on enhancing safety measures, providing training
Kami akan terus fokus pada perbaikan langkah- and implementing stringent safety protocols to
langkah keselamatan, memberikan pelatihan dan strive for a reduction in accidents and maintain our
menerapkan protokol keselamatan yang ketat commitment to creating a safe work environment for
untuk mengupayakan pengurangan kecelakaan all our employees and stakeholders.
dan menjaga komitmen kami untuk menciptakan
lingkungan kerja yang aman bagi seluruh karyawan
dan pemangku kepentingan kami.
80 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 81
Pilar 1
PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1
AREA FOKUS
Focus Area 3 KEPATUHAN TERHADAP SELURUH PERSYARATAN PERATURAN TERKAIT
Compliance T\to All Related Regulatory Requirements
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Di DUTI, kami menekankan kepatuhan terhadap At DUTI, we emphasize adherence to regulatory
kerangka peraturan baik di tingkat nasional frameworks at both the national and regional levels.
maupun regional. Komitmen ini mencakup This commitment encompasses a range of regulations,
serangkaian peraturan, termasuk pengadaan tanah, including land acquisition, operational permits,
izin operasional, standar desain dan konstruksi, design and construction standards, financial and
praktik keuangan dan akuntansi, undang-undang accounting practices, labor laws, customer protection
ketenagakerjaan, perlindungan pelanggan dan and environmental legislation. Our Company’s
undang-undang lingkungan hidup. Kebijakan policies, compliance management structure and
perusahaan kami, struktur manajemen kepatuhan dan employee regulatory training form a solid foundation
pelatihan peraturan karyawan membentuk landasan to mitigate non-compliance risk.
yang kuat untuk memitigasi risiko ketidakpatuhan.
Tindakan kami untuk memastikan kepatuhan Our actions to ensure regulatory compliance include:
terhadap peraturan meliputi:
1. Terlibat dalam dialog berkelanjutan dengan 1. Engaging in ongoing dialogue with relevant
badan regulasi dan asosiasi industri terkait. regulatory bodies and industry associations.
2. Keanggotaan dalam asosiasi ritel dan hospitality 2. Membership of pertinent retail and hospitality
terkait. associations.
3. Partisipasi aktif dalam asosiasi pengelola 3. Active participation in building management
gedung, termasuk asosiasi real estat dan pusat associations, including those for real estate and
perbelanjaan, agar selalu mengikuti perubahan shopping malls, to stay abreast of regulatory
peraturan. changes.
4. Menganalisis peraturan baru atau yang akan 4. Analyzing new or impending regulations at the
datang di tingkat nasional. national level.
5. Menyebarkan informasi mengenai peraturan 5. Disseminating information on new regulatory and
baru dan mandat kepatuhan kepada staf. compliance mandates to staff.
6. Tinjauan rinci terhadap peraturan yang muncul. 6. Detailed review of emerging regulations.
7. Mencari informasi terkini mengenai peraturan 7. Seeking updates on local regulations from
daerah dari sumber terpercaya seperti Hukum established sources such as Hukum Online.
Online.
8. Mengawasi strategi mitigasi cadangan lahan kami 8. Overseeing mitigation strategies of our
yang belum dikembangkan. undeveloped land banks.
Kami menilai dampak aksi regulasi kami We assess the impact of our regulatory actions using
menggunakan alat, seperti Sistem Pemantauan Izin tools, such as the Permit Monitoring System with
dengan fitur peringatan dini, notifikasi email kepada early warning features, email notifications to staff
staf tentang peraturan baru dan laporan manajemen about new regulations and comprehensive monthly
bulanan yang komprehensif. Sistem WBS kami management reports. Our WBS facilitates oversight
memfasilitasi pengawasan kepatuhan terhadap of adherence to our code of conduct. Furthermore,
kode etik kami. Selain itu, kami menginformasikan we inform our stakeholders of our programs through
program kami kepada pemangku kepentingan both the Sustainability and Annual Reports.
melalui Laporan Keberlanjutan dan Tahunan.
Inisiatif Initiatives
Selama masa orientasi mereka, setiap karyawan During their induction, each new employee at DUTI
baru di DUTI diperkenalkan dengan prinsip- is acquainted with the Company’s foundational
prinsip dasar perusahaan, yang mencakup Kode principles, encompassing our Code of Conduct
Etik dan Kebijakan Pelaporan Pelanggaran. Hal ini and Whistleblowing Policy. These are essential to
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 81
Page 82
PT Duta Pertiwi Tbk
penting untuk pemantauan internal kami terhadap our internal monitoring against misconduct and
pelanggaran dan kepatuhan terhadap standar adherence to fair procurement and equitable
pengadaan dan ketenagakerjaan yang adil. Pada employment standards. In 2023, we collaborated
tahun 2023, kami berkolaborasi dengan penyedia with an external provider to administer our
eksternal untuk mengelola Whistleblowing System Whistleblowing System (WBS), which notifies us of
(WBS) kami, yang memberi tahu kami jika terdapat any reported infractions. This third-party administrator
pelanggaran yang dilaporkan. Administrator pihak is responsible for handling and investigating any
ketiga ini bertanggung jawab untuk menangani allegations of wrongdoing and presents their findings
dan menyelidiki tuduhan pelanggaran apa pun to us for further action.
dan menyajikan temuannya kepada kami untuk
ditindaklanjuti lebih lanjut.
Pada tahun 2023, kami memperbarui beberapa In 2023, we updated several elements of our Good
elemen kebijakan Tata Kelola Perusahaan yang Baik, Corporate Governance policies, including the
termasuk pengenalan Pedoman Anti Pencucian introduction of the Anti-Money Laundering and
Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme Terrorism Financing Prevention Guidelines (Pedoman
(APUPPT). Pembaruan ini selaras dengan peraturan Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan
yang dikeluarkan oleh Pusat Pelaporan dan Analisis Terorisme/APUPPT). This update aligned with the
Transaksi Keuangan (PPATK), yang memastikan regulations issued by the Financial Transaction Reports
kepatuhan kami terhadap standar pengawasan and Analysis Center (Pusat Pelaporan dan Analisis
keuangan nasional. Transaksi Keuangan/PPATK), ensuring our compliance
with national financial oversight standards.
Selain itu, kami juga menerapkan beberapa inisiatif Additionally, we also implemented several initiatives
pada tahun 2023, sebagai berikut: in 2023, as follows:
• Manajemen Kepatuhan & Pemantauan Peraturan • Compliance Management & New Regulation
Baru: Di DUTI, kami menangani manajemen Monitoring: At DUTI, we take compliance
kepatuhan dan pemantauan peraturan dengan management and regulatory monitoring very
sangat serius. Untuk memastikan bahwa kami seriously. To ensure adherence to all applicable
mematuhi semua peraturan yang berlaku, kami regulations, we have a dedicated team responsible
memiliki tim khusus yang bertanggung jawab for monitoring and maintaining compliance. This
untuk memantau dan menjaga kepatuhan. team represents our unwavering commitment
Tim ini mewakili komitmen teguh kami untuk to doing business the right way. They are
menjalankan bisnis dengan cara yang benar. responsible for ensuring that all employees know
Mereka bertanggung jawab untuk memastikan of new regulations and that our Company remains
bahwa semua karyawan mengetahui peraturan compliant with them, instilling a sense of trust and
baru dan bahwa perusahaan kami tetap confidence in our stakeholders.
mematuhinya, sehingga menanamkan rasa
percaya dan keyakinan pada pemangku
kepentingan kami.
• Manajemen Benturan Kepentingan: Kami • Managing Conflict of Interest: We are also
juga berkomitmen untuk mengelola benturan committed to managing conflicts of interest.
kepentingan. Kami telah memasukkan risiko We have included conflict of interest risk in our
benturan kepentingan dalam Kode Etik kami Code of Conduct and our bribery and corruption
serta pelatihan terkait suap dan korupsi (modul training (e-learning module). This ensures that
e-learning). Hal ini memastikan bahwa seluruh all employees understand the importance of
karyawan memahami pentingnya mengelola managing conflicts of interest and are alert to
benturan kepentingan dan waspada terhadap potential risks.
potensi risikonya.
• Meningkatkan Kesadaran Mengenai Suap • Rising Awareness on Bribery and Corruption:
dan Korupsi: Kami telah meluncurkan modul We have launched a mandatory anti-bribery and
e-learning antisuap dan antikorupsi yang bersifat corruption e-learning module for all employees
wajib bagi seluruh karyawan untuk mencegah to prevent bribery and corruption. During this
82 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 83
Pilar 1
PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1
suap dan korupsi. Pada pelatihan ini, kami training, we also shared information about our
juga berbagi informasi mengenai WBS untuk WBS to ensure employees knew about our
memastikan karyawan mengetahui tentang working business system.
sistem kerja bisnis kami.
• Implementasi dan Sosialisasi WBS: Kami • WBS Implementation and Socialization: We
meluncurkan sistem WBS pada tahun 2023. Untuk launched our WBS system in 2023. To ensure that
memastikan bahwa seluruh karyawan mengetahui all employees are aware of it, we have socialized
keberadaannya, kami telah melakukan sosialisasi and communicated it to everyone. This has helped
dan komunikasi mengenai sistem tersebut kepada ensure that everyone is on the same page and that
semua pihak. Hal ini membantu memastikan our WBS is being implemented effectively.
bahwa semua orang memiliki pemahaman yang
sama dan bahwa WBS kami diterapkan secara
efektif.
• Manajemen Kepatuhan Pemasok: Kami • Managing Supplier Compliance: We take
mengambil pendekatan menyeluruh untuk a thorough approach to managing supplier
mengelola kepatuhan pemasok. Kami meminta compliance. We request and assess the legality
dan menilai legalitas para pemasok kami, of our suppliers, especially contractors, before
terutama kontraktor, sebelum memasukkan including them in our approved vendor list.
mereka ke dalam daftar vendor yang kami setujui. This helps ensure that we are only working
Hal ini membantu memastikan bahwa kami hanya with suppliers who are fully compliant with all
bekerja sama dengan pemasok yang sepenuhnya applicable regulations.
mematuhi semua peraturan yang berlaku.
KINERJA 2023
2023 Performance
Pencapaian Year to Date untuk 2023
KPI [ACGS C.1.4] [ACGS C.1.5] Target 2022-2026
Year to Date Achievement for 2023
Jumlah kasus ketidakpatuhan
(denda, sanksi, dll.) Tidak ada Kasus Ketidakpatuhan Tidak ada Kasus Ketidakpatuhan
Number of cases of non-compliance Zero Cases of Non-compliance Zero Cases of Non-compliance
(fines, sanction, etc.)
Dengan bangga kami laporkan bahwa kami We are pleased to report that we have continued
terus memenuhi target kami untuk tidak ada to meet our target of zero non-compliances with
ketidakpatuhan terhadap hukum dan peraturan laws and regulations including zero incidents of
termasuk tidak ada insiden denda dan sanksi. Target fines and sanctions. Our target encompasses non-
kami mencakup ketidakpatuhan yang berkaitan compliances related to market communications and
dengan komunikasi pasar dan informasi produk, product information, health and safety impacts of
dampak kesehatan dan keselamatan dari produk DUTI’s product and services, and all relevant social
dan layanan DUTI, serta semua hukum dan peraturan and economic laws and regulations. There were 6
sosial dan ekonomi yang relevan. Terdapat 6 insiden incidents of environmental non-compliances related
ketidakpatuhan terhadap lingkungan yang berkaitan to effluent BOD level in water discharge, further
dengan tingkat BOD dalam pembuangan air, rincian details are provided in the Climate Change & The
lebih lanjut diberikan di bagian Perubahan Iklim & Environment section.
Lingkungan.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 83
Page 84
PT Duta Pertiwi Tbk
Insiden Kepatuhan dan Denda
Compliance Incidents and Fines 2021 2022 2023
Insiden Kepatuhan Compliance Incidents
Komunikasi Pemasaran dan
Informasi Produk Ø Ø Ø
Marketing Communications and
Product Information
Dampak Kesehatan dan
Keselamatan dari produk dan
layanan Perusahaan Ø Ø Ø
Health and Safety Impact of the
Company’s product and services
Aspek Hukum, Sosial dan Ekonomi
Legal, Social and Economic Aspects Ø Ø Ø
Denda Fines Ø Ø Ø
DUTI mempertahankan komitmennya terhadap DUTI maintains its commitment to integrity,
integritas, menjunjung tinggi nol toleransi terhadap upholding a zero-tolerance towards corruption. In
korupsi. Pada tahun 2023, DUTI berhasil menghindari 2023, DUTI have avoided any instances of corruption.
terjadinya korupsi. Kami telah memasukkan We have included fraud and corruption risk as part
risiko penipuan dan korupsi sebagai bagian dari of the annual risk assessment and no indication
penilaian risiko tahunan dan tidak ada indikasi was identified. Furthermore, neither DUTI nor any
yang teridentifikasi. Selain itu, baik DUTI maupun of its affiliated companies faced any corruption-
perusahaan afiliasinya tidak menghadapi tuntutan related legal actions. We did not see the dissolution
hukum terkait korupsi. Kami tidak melihat adanya of any business relationships due to breaches of
pembubaran hubungan bisnis karena pelanggaran anti-corruption agreements. We are also pleased to
perjanjian antikorupsi. Kami juga dengan senang report our adherence to relevant health, safety and
hati melaporkan kepatuhan kami terhadap peraturan environmental regulations.
kesehatan, keselamatan dan lingkungan yang
relevan. [GRI 2-27] [GRI 205-1] [GRI 205-3]
[GRI 416-2] [GRI 417-2] [GRI 417-3] [POJK F.5.f]
Fraud and Anti-corruption Awareness E-learning Fraud and Anti-corruption Awareness E-learning
di Tahun 2023 in 2023
DUTI telah melaksanakan program pelatihan daring DUTI has implemented an annual online training
tahunan tentang fraud and anti-corruption awareness. program on fraud and anti-corruption awareness. This
Pelatihan ini meningkatkan kemampuan staf kami training enhances our staff’s ability to recognize and
untuk mengenali dan menangani tindakan fraud appropriately address fraudulent activities, thereby
dengan tepat, sehingga memperkuat komitmen reinforcing our commitment to ethical business
kami terhadap perilaku bisnis yang beretika. conduct. This obligatory training for all management-
Pelatihan wajib bagi seluruh staf tingkat manajemen level staff covers topics such as fraud detection,
ini mencakup topik-topik seperti deteksi fraud, profiles of fraud perpetrators and industry-specific
profil pelaku fraud dan studi kasus spesifik industri. case studies. In 2023, the e-learning course was
Pada tahun 2023, kursus e-learning diselesaikan completed by 161 out of 214 targeted section heads,
oleh 161 dari 214 kepala bagian yang ditargetkan, reflecting a 75% participation rate and achieving an
mencerminkan tingkat partisipasi 75% dan mencapai impressive average post-test score of 89.
skor rata-rata post-test yang mengesankan yaitu 89.
[GRI 205-2]
84 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 85
Pilar 1
PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1
AREA FOKUS
Focus Area 4 KETAHANAN TERHADAP RISIKO KEAMANAN SIBER IT
Resilience to IT Cyber Security Risk
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Menyambut transformasi digital sangat penting untuk Embracing digital transformation is essential to
memodernisasi interaksi kami dengan pelanggan modernizing our interactions with customers and
dan pemangku kepentingan melalui berbagai stakeholders through various business functions,
fungsi bisnis, layanan dan saluran komunikasi. services and communication channels. This shift
Pergeseran menuju digitalisasi ini telah mengubah towards digitalization has reshaped our operations
operasi kami di sektor properti, mengarahkan within the property sector, steering us toward
kami pada pengembangan smart city. Namun, hal developing smart cities. However, it also presents
ini juga menghadirkan tantangan baru, terutama new challenges, notably a rise in the frequency of
peningkatan frekuensi serangan siber eksternal. external cyber-attacks.
Sejalan dengan komitmen DUTI terhadap kemajuan In line with DUTI’s commitment to digital
digital, sebagaimana diwajibkan menurut kebijakan advancements, as required by our electronic data
manajemen data dan jaringan elektronik kami, and network management policies, we recognize
kami menyadari semakin pentingnya kewaspadaan the growing importance of cyber security caution.
terhadap keamanan siber. Melalui penerapan Through careful implementation of specific strategies,
strategi khusus secara cermat, kami bertujuan our goal is to enhance the trust of our stakeholders,
untuk meningkatkan kepercayaan para pemangku such as employees, customers, tenants and vendors,
kepentingan, seperti karyawan, pelanggan, penyewa through our Information Technology (IT) cyber
dan vendor, melalui langkah-langkah keamanan security measures.
siber Teknologi Informasi (IT) kami.
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Based on the Personal Data Protection Law (No. 27
Pribadi (UU PDP No. 27 Tahun 2022), yang berlaku of 2022), effective as of October 17th, 2022, DUTI is
mulai tanggal 17 Oktober 2022, DUTI berkomitmen committed to safeguarding personal information
untuk menjaga informasi pribadi serta menjamin and ensuring the privacy and control of data for
privasi dan pengendalian data bagi karyawan dan our employees and customers. We provide easy
pelanggan kami. Kami memberikan akses mudah access for data subjects to review and update their
bagi subjek data untuk meninjau dan memperbarui personal information, as necessary. Furthermore, we
informasi pribadi mereka, jika diperlukan. Selain itu, have appointed a third-party consultant to assist in
kami telah menunjuk konsultan pihak ketiga untuk complying with PDP Law.
membantu kepatuhan terhadap UU PDP.
Para pemangku kepentingan kami selalu mendapat Our stakeholders are kept informed of our IT cyber
informasi mengenai langkah-langkah keamanan security measures through various means, such as the
siber IT kami melalui berbagai cara, seperti Laporan Sustainability Report.
Keberlanjutan.
Inisiatif Initiatives
Selama setahun terakhir, kami telah bersikap Over the past year, we have been proactive in our
proaktif dalam upaya meningkatkan langkah- efforts to enhance our cyber security and IT risk
langkah keamanan siber dan manajemen risiko IT. management measures. As part of our commitment to
Sebagai bagian dari komitmen kami untuk menjamin ensuring the safety and security of our digital systems,
keselamatan dan keamanan sistem digital kami, we have implemented a wide range of measures to
kami telah menerapkan berbagai langkah untuk safeguard against cyber-attacks and vulnerabilities as
melindungi dari serangan dan kerentanan siber follows:
sebagai berikut:
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 85
Page 86
PT Duta Pertiwi Tbk
• Menerapkan Tindakan Keamanan Siber dan Risiko • Implement Cyber Security and IT Risk Measures:
IT: Sebagai permulaan, kami telah melakukan To begin with, we have been conducting regular
pengujian penetrasi rutin pada aplikasi perangkat penetration testing on our software applications to
lunak kami untuk mengidentifikasi segala potensi identify any potential vulnerabilities. We have also
kerentanan. Kami juga telah melakukan penilaian been diligent in conducting security assessments
keamanan terhadap setiap akuisisi perangkat of any new software acquisitions to ensure that they
lunak baru untuk memastikan kepatuhan terhadap meet our strict security standards. Additionally, we
standar keamanan kami yang ketat. Selain itu, kami have implemented a multilayer infrastructure of IT
telah mengimplementasi infrastruktur multilapis security appliances and systems to prevent cyber-
pada peralatan dan sistem keamanan IT untuk attacks and safeguard our valuable data.
mencegah serangan siber dan melindungi data
berharga kami.
Kami juga telah mengambil tindakan untuk Furthermore, we have been taking steps to
meningkatkan perlindungan privasi data kami. enhance our data privacy protection. We have
Kami telah menerapkan langkah-langkah baru implemented new measures to ensure that
untuk memastikan bahwa data pelanggan, our customers, tenants and employee data are
penyewa dan karyawan kami dilindungi sesuai protected in compliance with the latest data
dengan peraturan privasi data terkini. privacy regulations.
• Meningkatkan kapasitas sumber daya • Increase people capacity to counter cyber threats:
manusia untuk melawan ancaman siber: Untuk To further strengthen our IT system, we have
meningkatkan keamanan sistem IT kami, kami launched campaigns to raise awareness among
telah meluncurkan kampanye untuk membangun our end-users about potential cyber threats. This
kesadaran di kalangan pengguna akhir kami includes conducting annual IT Risk Awareness
tentang potensi ancaman siber. Hal ini mencakup workshops in collaboration with ERMS and
penyelenggaraan lokakarya IT Risk Awareness corporate IT, as well as an annual cyber security
tahunan yang bekerja sama dengan ERMS dan IT training program in collaboration with corporate
perusahaan, serta program pelatihan keamanan IT and HC. By providing our employees with the
siber tahunan yang bekerja sama dengan IT dan necessary knowledge and skills to counter cyber
HC perusahaan. Dengan membekali karyawan threats effectively, we aim to minimize the risk of
kami dengan pengetahuan dan keterampilan any potential breaches or security incidents.
yang diperlukan untuk melawan ancaman siber
secara efektif, tujuan kami adalah meminimalkan
risiko potensi pelanggaran atau insiden
keamanan.
Komitmen kami untuk menjaga standar tertinggi Overall, we are committed to maintaining the highest
keamanan siber dan manajemen risiko IT memastikan standards of cyber security and IT risk management
bahwa sistem digital kami senantiasa aman dan to ensure that our digital systems are always safe and
terlindungi. secure.
Kinerja 2023 2023 Performance
Pada tahun 2023, terdapat beberapa upaya serangan In 2023, there were multiple cyberattack attempts,
siber, seperti yang terjadi pada banyak perusahaan, as attempted upon many companies, however, there
tetapi tidak ada insiden serangan malware, were no malware attack incidents, data breaches, or
pembobolan data, atau kebocoran di DUTI. Informasi leakage in DUTI. The information regarding consumer
mengenai privasi konsumen pada tahun 2022-2023 privacy in 2022-2023 is shown below:
disajikan sebagai berikut: [GRI 418-1]
86 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 87
Pilar 1
PT Duta Pertiwi Tbk Pillar 1
Pengaduan Privasi Pelanggan
Customer Privacy Complaints
2021 2022 2023
Jumlah total pengaduan yang diterima terkait pelanggaran privasi pelanggan, dikategorikan berdasarkan:
Total number of substantiated complaints received concerning breaches of customer privacy, categorized into:
I. Pengaduan yang diterima dari
pihak luar dan dibuktikan oleh
Perusahaan Ø Ø Ø
Complaints received
from outside parties and
substantiated by the Company
II. Keluhan dari badan pengawas
Complaints from regulatory Ø Ø Ø
bodies
Jumlah total kebocoran,
pencurian, atau kehilangan data
pelanggan yang teridentifikasi Ø Ø Ø
Total number of identified leaks,
thefts, or losses of customer data
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 87
Page 88
Apartment Aerium
Taman Permata Buana – Jakarta
2023 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 89
PT Duta Pertiwi Tbk
PILLAR 2: CLIMATE CHANGE & THE ENVIRONMENT
89
Page 90
PT Duta Pertiwi Tbk
Properti adalah salah satu industri yang memiliki Real estate is one of the industries that has the most
dampak paling signifikan terhadap lingkungan significant impact on the environment and climate
dan perubahan iklim karena menghasilkan jejak change due to generating a substantial carbon
karbon yang besar. Oleh sebab itu, membangun footprint. As a result, building climate-resilient
struktur yang tahan terhadap iklim dan menerapkan structures and implementing effective systems for
sistem yang efektif untuk mengelola sumber managing natural resources are important to mitigate
daya alam menjadi penting untuk memitigasi dan and minimize the adverse effects on the planet.
meminimalkan dampak buruk terhadap planet ini.
Untuk menunjukkan komitmen kami dalam memitigasi To show our commitment to mitigating the negative
dampak negatif properti terhadap lingkungan, DUTI impact of real estate on the environment, DUTI has
telah mengintegrasikan keberlanjutan lingkungan incorporated environmental sustainability and climate
dan ketahanan terhadap perubahan iklim sebagai change resilience as one of the key pillars of our
salah satu pilar utama visi keberlanjutan kami. Pilar sustainability vision. This pillar is also strengthened by
ini juga diperkuat dengan dukungan kami terhadap our support for SDG-6 on Clean Water and Sanitation,
SDG-6 tentang Air Bersih dan Sanitasi Layak, SDG- SDG-7 on Clean Energy, SDG-8 (Decent Work and
7 tentang Energi Bersih, SDG-8 Pekerjaan Layak Economic Growth), SDG-9 on Industry, Innovation
dan Pertumbuhan Ekonomi, SDG-9 tentang Industri, and Infrastructure, SDG-11 on Sustainable Cities and
Inovasi dan Infrastruktur, SDG-11 tentang Kota dan Communities, SDG-12 on Responsible Consumption
Pemukiman yang Berkelanjutan, SDG-12 tentang & Production and SDG-13 on Climate Action.
Konsumsi & Produksi yang Bertanggung Jawab dan
SDG-13 tentang Penanganan Perubahan Iklim.
Kami memiliki dua area fokus untuk pilar ini: We have two focus areas for this pillar:
1. Mengurangi dampak lingkungan Perusahaan 1. Reduce the Company’s environmental impact on
terhadap lingkungan dan masyarakat sekitar. the surrounding environment and society.
2. Mitigasi dan adaptasi terhadap risiko dan dampak 2. Mitigate and adapt to climate change risk and
perubahan iklim. impact.
MENGURANGI DAMPAK LINGKUNGAN PERUSAHAAN TERHADAP
AREA FOKUS
Focus Area 1 LINGKUNGAN DAN MASYARAKAT SEKITAR
Reduce the Company’s Environmental Impact on the Surrounding
Environment and Society
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Bangunan kami jauh dari kawasan konservasi, Our buildings are away from conservation areas,
tempat dengan tingkat keanekaragaman hayati yang places with high biodiversity levels and areas that
tinggi dan kawasan yang dapat membahayakan could harm biodiversity. However, as a property
keanekaragaman hayati. Namun, sebagai developer and manager, we acknowledge that our
pengembang dan pengelola properti, kami operations and supply chain involve the consumption
menyadari bahwa operasi dan rantai pasokan kami of environmental resources, which can directly impact
melibatkan konsumsi sumber daya lingkungan, yang the environment. For example, construction materials
dapat berdampak langsung terhadap lingkungan like concrete, sand and steel are utilized in our
hidup. Misalnya, material konstruksi seperti property development projects, which will increase
beton, pasir dan baja digunakan dalam proyek along with the customers’ demands. To optimize
pengembangan properti kami, yang akan terus our material usage, we prioritize adherence to the
meningkat seiring dengan permintaan pelanggan. relevant environmental regulations, closely monitor
Untuk mengoptimalkan penggunaan material, kami the quantity of material use and utilize materials
memprioritaskan kepatuhan terhadap peraturan with recycled content. We also construct eco-friendly
lingkungan hidup yang relevan, memantau secara buildings to address the market demand while
ketat jumlah penggunaan material dan memanfaatkan simultaneously reducing energy consumption.
material dengan kandungan daur ulang. Kami juga
mendirikan bangunan ramah lingkungan untuk
memenuhi permintaan pasar sekaligus mengurangi
konsumsi energi.
90 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 91
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 2
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 2
Selain itu, kami memahami bahwa industri properti Moreover, we understand that the real estate
menghasilkan limbah yang signifikan selama industry generates significant waste throughout its
konstruksi dan operasionalnya. Pertumbuhan populasi construction and operations. The growing population
juga berarti bahwa kami harus mengakomodasi also means that we must accommodate the rising
peningkatan permintaan, yang secara langsung demand, which directly influences the energy
memengaruhi konsumsi energi dan jejak karbon consumption and carbon footprint of our buildings.
bangunan kami. Oleh karena itu, mendirikan As such, implementing the construction of green
bangunan ramah lingkungan, menjalankan praktik buildings, responsible waste management practices
pengelolaan limbah yang bertanggung jawab dan and other environmental initiatives are essential to
melaksanakan inisiatif-inisiatif lingkungan lainnya our operations.
teramat penting bagi operasional usaha kami.
Sebagai tanggapan terhadap dampak lingkungan In response to the environmental impacts we
yang kami timbulkan, kami telah menetapkan generate, we have established the ESG Management
Kerangka Kerja Manajemen ESG, Kebijakan Framework, Environmental Sustainability Policy
Keberlanjutan Lingkungan dan Kebijakan Manajemen and Environmental Management Policy. Our
Lingkungan. Kebijakan Manajemen Lingkungan Environmental Management Policy was updated in
kami diperbarui pada tahun 2023 yang mencakup 2023 which included the initiatives launched during
inisiatif yang diluncurkan sepanjang tahun. Kerangka the year. These frameworks and policies oversee our
kerja dan kebijakan ini mengawasi inisiatif dan environmental initiatives and programs throughout
program lingkungan hidup kami baik pada tahap both the development and operational stages.
pengembangan maupun operasional.
Kebijakan Manajemen Lingkungan kami Our Environmental Management Policy oversees
mengatur berbagai inisiatif dan program, antara various initiatives and programs, including the
lain pengembangan ruang terbuka hijau (RTH), establishment of green open spaces/ruang terbuka
penanaman pohon, pengembangan biopori, hijau (RTH), tree planting, the development of biopore
integrasi material ramah lingkungan ke dalam holes, the incorporation of green materials into new
proyek pembangunan baru, upaya konservasi development projects, energy and water conservation
energi dan air dan praktik pengelolaan sampah effort and responsible waste management practices.
yang bertanggung jawab.
Selain itu, kami menyadari pentingnya transportasi Additionally, we recognize the importance of
sebagai pendorong kemajuan ekonomi dan sosial, transportation as a driver of economic and social
menghubungkan individu dengan pekerjaan, progress, connecting individuals to employment,
pendidikan, layanan kesehatan dan interaksi education, healthcare and community interactions.
dengan masyarakat. Dalam hal ini, DUTI memainkan In this regard, DUTI plays a vital role in addressing
peran penting dalam mengatasi polusi udara dan air pollution and facilitating the transition towards a
memfasilitasi transisi menuju lingkungan yang lebih cleaner environment through initiatives that promote
bersih melalui inisiatif yang mendorong penggunaan public transportation.
transportasi umum.
Kami memantau kemajuan program rutin kami We monitor the progress of our regular programs
melalui laporan bulanan dari setiap SR Champion. through monthly reports from the respective SR
Selain itu, kami memantau sasaran program RTH di Champion. Additionally, we monitor RTH program
kawasan Jabodetabek (JBDTK), dengan rencana targets in the Jabodetabek (JBDTK) areas, with plans
perluasan ke proyek pembangunan baru di luar to expand to new development projects outside
kawasan tersebut. Kami mengomunikasikan inisiatif these areas. We communicate our environmental
dan program lingkungan hidup kami kepada para initiatives and programs to stakeholders through
pemangku kepentingan melalui berbagai saluran, multiple channels, including Sustainability Report,
termasuk Laporan Keberlanjutan, situs web DUTI DUTI and Sinar Mas Land websites, press releases
dan Sinar Mas Land, siaran pers dan media sosial, and social media, ensuring transparency and
untuk memastikan transparansi dan keterlibatan community engagement.
masyarakat.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 91
Page 92
PT Duta Pertiwi Tbk
Inisiatif Initiatives
Kami melakukan inisiatif berikut sepanjang tahun We conducted the following initiatives throughout
2023 untuk mengoptimalkan operasional bangunan 2023 to optimize our building operations and
kami dan mendorong dampak positif terhadap promote a positive impact on the environment:
lingkungan:
Air Water
Komitmen DUTI terhadap keberlanjutan ditunjukkan DUTI’s commitment to sustainability is shown through
melalui langkah-langkah proaktif untuk mengurangi proactive measures to reduce our water footprint
jejak air kami dan melestarikan sumber air. Untuk and the water source. For our operational needs,
kebutuhan operasional kami, kami mengambil air dari we withdraw water from the municipal water supply.
pasokan air kota. Namun, melalui beberapa praktik, However, through several practices, we prioritize
kami memprioritaskan pengurangan penggunaan reducing our water usage by water recycling and
air melalui daur ulang air dan pengumpulan air rainwater harvesting. Additionally, rainwater is
hujan. Selain itu, air hujan dikumpulkan untuk collected for landscaping purposes across various
keperluan pertamanan di berbagai gedung office buildings. Water is then discharged into surface
perkantoran. Air kemudian dibuang ke perairan water bodies, such as rivers, lakes and reservoirs, as
permukaan, seperti sungai danau dan waduk, well as into external sewage systems or treatment
serta ke sistem pembuangan limbah eksternal atau facilities and through soil infiltration. To monitor our
fasilitas pengolahan dan melalui infiltrasi tanah. water usage and discharge, water meters are installed
Untuk memantau penggunaan dan pembuangan air, at the sites of our projects.
meteran air dipasang di lokasi proyek kami.
[GRI 303-1]
Kami telah memasang sistem daur ulang air dan We have installed water recycling and rainwater
pengumpulan air hujan di beberapa proyek kami. harvest systems in several of our projects. We have
Kami juga telah menerapkan penggunaan produk also implemented eco sanitation products in 50% of
sanitasi ramah lingkungan di 50% proyek kami, our projects, to minimize our environmental impact
untuk meminimalkan dampak lingkungan kami dan and promote water quality preservation.
mendukung pelestarian kualitas air.
Untuk menunjukkan dedikasi kami dalam To show our dedication to preserving water sources,
melestarikan sumber air, kami memastikan bahwa we ensure that our operations are away from water-
operasi kami jauh dari daerah yang mengalami stressed area and opt to utilize municipal water in
kekurangan air dan memilih untuk menggunakan air order to save ground water resources.
kota untuk menghemat sumber daya air tanah.
Pengolahan Sampah dan Circularity Waste Management and Circularity
DUTI mengakui dampak sampah yang dihasilkan DUTI acknowledges the impact of the waste generated
oleh operasi dan penyewa kami terhadap lingkungan by our operations and tenants on the surrounding
sekitar dan TPA. Untuk mengatasi masalah ini, kami environment and landfills. To address this issue,
telah menerapkan praktik dan program pengelolaan we have implemented strict waste management
sampah yang ketat untuk meminimalkan sampah practices and programs to minimize internal waste
internal dan membantu warga kami mengurangi and to assist residents in reducing their waste.
sampah mereka.
Salah satu inisiatif penting adalah program One notable initiative is the Integrated Waste
Pengelolaan Sampah Terpadu yang dilakukan di ITC Management program conducted at ITC Cempaka
Cempaka Mas bekerja sama dengan Gubernur DKI Mas in collaboration with the Governor of DKI Jakarta
Jakarta dan Walikota Jakarta Pusat sejak tahun 2022 and the Mayor of Central Jakarta since 2022 to
untuk meningkatkan praktik pengelolaan sampah di improve waste management practices in the area.
kawasan tersebut.
Dalam beberapa proyek seperti DP Mall Semarang In several projects such as DP Mall Semarang and
dan ITC Cempaka Mas, DUTI juga telah menerapkan ITC Cempaka Mas, DUTI has also implemented a
92 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 93
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 2
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 2
sistem pemilahan sampah, di mana sampah dipilah waste separation system, where waste is divided
menjadi beberapa kategori seperti pemanfaatan into categories, such as reuse, recycle and
kembali, daur ulang dan pembakaran. Penyewa incineration. Tenant and resident is crucial in our
dan warga berperan penting dalam perjalanan waste management journey. We engage tenants
pengelolaan sampah kami. Kami melibatkan penyewa and residents by providing separate waste bins for
dan warga dengan menyediakan tempat sampah organic and inorganic materials across our offices,
terpisah untuk bahan organik dan nonorganik di malls and residential areas.
seluruh area perkantoran, mal dan pemukiman kami.
Menghijaukan Aset dan Kota Mandiri Kami Greening Our Asset and Township
[POJK F.6.a] [POJK F.6.c]
Sebagai bagian dari komitmen teguh kami terhadap As part of our unwavering commitment to
keberlanjutan, menghijaukan aset dan kota mandiri sustainability, greening our assets and township
kami tetap menjadi salah satu prioritas utama. remains one of the top priorities. We have set targets
Kami telah menetapkan target yang berfokus pada focusing on green building practices, green material
praktik bangunan ramah lingkungan, penggunaan usage, expansion of green areas and tree planting.
material ramah lingkungan, perluasan kawasan These targets underscore our effort to foster a more
hijau dan penanaman pohon. Target-target ini sustainable and eco-conscious environment across
menggarisbawahi upaya kami untuk menciptakan our projects and communities.
lingkungan yang lebih berkelanjutan dan sadar
lingkungan di seluruh proyek dan komunitas kami.
DUTI mengedepankan efisiensi energi dan material DUTI prioritizes energy and materials efficiency in
dalam desain arsitektur, berpegang pada prinsip architectural design, adhering to green building
bangunan ramah lingkungan sebagai anggota principles as a founding member of the Green
pendiri Green Building Council di Indonesia. Building Council in Indonesia. Our commitment to
Komitmen kami terhadap bangunan ramah green building ensures that our projects are aligned
lingkungan memastikan bahwa proyek kami selaras with the global standards, while optimizing utility and
dengan standar global, sekaligus mengoptimalkan upholding environmental standards. We have been
utilitas dan menjunjung tinggi standar lingkungan. constructed several development projects guided by
Kami telah membangun beberapa proyek green building principles which play a significant role
pengembangan dengan berpedoman pada prinsip in reducing carbon emissions, energy consumption
bangunan ramah lingkungan yang berperan penting and waste. Green buildings also prioritize water
dalam mengurangi emisi karbon, konsumsi energi conservation, minimize exposure to toxins and offer
dan limbah. Bangunan ramah lingkungan juga long-term cost savings through energy and water
memprioritaskan konservasi air, meminimalkan efficiency.
paparan racun dan menawarkan penghematan biaya
jangka panjang melalui efisiensi energi dan air.
Di seluruh tahap konstruksi, operasi, pemeliharaan Throughout all stages of constructions, operations,
dan dekonstruksi, kami menggunakan praktik maintenance and deconstruction, we use resource-
yang hemat sumber daya dan bertanggung jawab efficient and environmentally responsible practices,
terhadap lingkungan, sehingga menghasilkan resulting in cost savings, lower GHG emissions,
penghematan biaya, penurunan emisi GHG, enhanced indoor air quality and reduced noise
peningkatan kualitas udara dalam ruangan dan pollution. Certified green buildings typically achieve
pengurangan polusi suara. Bangunan ramah 30-40% energy savings, 40% water savings and can
lingkungan yang tersertifikasi biasanya mencapai reduce carbon emissions by up to 800-1,200 tonnes
penghematan energi sebesar 30-40%, penghematan annually. Moreover, our dedication to utilizing green
air sebesar 40% dan dapat mengurangi emisi karbon materials extends to the calculation and purchase
hingga 800-1.200 ton setiap tahunnya. Selain itu, of certified green materials in our residential across
dedikasi kami untuk memanfaatkan material ramah Greater Jakarta. We aimed to use green materials for
lingkungan juga mencakup perhitungan dan 20% of the material used in residential construction
pembelian material ramah lingkungan bersertifikat projects; by 2023, we had use 28.13% green materials.
di hunian kami di Jabodetabek. Kami menargetkan
untuk menggunakan material ramah lingkungan
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 93
Page 94
PT Duta Pertiwi Tbk
sebesar 20% dari material yang digunakan dalam
proyek-proyek pembangunan perumahan; pada
tahun 2023, kami telah menggunakan 28,13%
material ramah lingkungan.
Perusahaan memiliki beberapa program yang The Company has several programs as outlined by
dituangkan dalam Kerangka Kerja Manajemen ESG the ESG Management Framework and Environmental
dan Kebijakan Manajemen Lingkungan, sebagai Management Policy, as follows:
berikut:
• Menyertakan baja dan semen sebagai bahan • Incorporating steel and cement as recycled
daur ulang, yang diperoleh dari scrap steel dan materials, sourced from scrap, steel and fly ash.
fly ash;
• Menggunakan material ramah lingkungan yang • Utilizing certified green materials, such as certified
bersertifikat, misalnya cat bangunan bersertifikat; building paint.
• Melakukan kampanye Green Habit, yang • The Green Habit campaign, which promotes
mendorong efisiensi energi dan air; energy and water efficiency.
• Menerapkan inisiatif pengumpulan air hujan dan • Implementing rainwater harvesting and recycled
peningkatan air daur ulang di beberapa gedung water enhancement initiatives at several office
perkantoran; buildings.
• Memperoleh sertifikasi bangunan hijau dari • Obtaining green building certification from both the
Green Building Council Indonesia dan Greenmark Green Building Council Indonesia and Greenmark’s
Building and Construction Authority (BCA). Building and Construction Authority (BCA).
Kami secara aktif memantau penggunaan material, We actively monitor the materials usage, energy and
efisiensi energi dan air, serta pengurangan emisi water efficiency and emissions reductions through our
melalui kegiatan pemantauan ESG rutin. Namun, ESG monitoring activities. However, our evaluation
evaluasi kami atas aktivitas tersebut mengidentifikasi of these activities identified several challenges. For
beberapa tantangan. Misalnya, Environmental example, the implementation of the Environment
Product Declaration (EPD) belum umum diterapkan Product Declaration (EPD) by materials suppliers is
oleh pemasok material di Indonesia saat ini. Dengan not widespread in Indonesia. As a result, we have
demikian, Perusahaan belum dapat menghitung been unable to accurately quantify our emissions
secara akurat jumlah pengurangan emisi dari reductions resulting from the use of green materials.
penggunaan material ramah lingkungan. Namun, To address this issue, we are currently seeking EPD
untuk mengatasi masalah ini, saat ini kami tengah information from neighboring countries, such as
melakukan riset terkait informasi EPD dari negara- Singapore and Australia.
negara tetangga, seperti Singapura atau Australia.
Upaya DUTI dalam perluasan dan pelestarian DUTI efforts in the expansion and preservation of
kawasan hijau masyarakat terus dilakukan melalui green areas within the communities continue through
pengembangan RTH, di mana DUTI membangun jalur the development of RTH, where DUTI built pedestrian
pejalan kaki dan biopori, serta memperluas program ways and biopore holes, as well as tree planting
penanaman pohon hingga ke wilayah Indonesia program being expanded to East Indonesia. We
Timur. Kami akan melanjutkan inisiatif ini sesuai will continue these initiatives in accordance with our
dengan rencana pengembangan tiga tahun kami. three-year development plan.
Green Mobility Green Mobility
Inisiatif DUTI mengenai Mobilitas Ramah Lingkungan DUTI initiatives on Green Mobility encompass
(Green Mobility) mencakup berbagai strategi untuk various strategies to reduce carbon emissions and
mengurangi emisi karbon dan mendorong pilihan promote eco-friendly commuting options. Firstly,
perjalanan komuter yang ramah lingkungan. Pertama, our dedication to pedestrian-friendly infrastructure is
dedikasi kami terhadap infrastruktur ramah pejalan evident through the development of proper walkways
kaki terlihat melalui pengembangan jalur pejalan kaki in main roads, intra-cluster areas and commercial
yang baik di jalan-jalan utama, area intra-cluster dan zones across our projects. These pedestrian pathways
zona komersial di seluruh proyek kami. Jalur pejalan not only enhance safety and accessibility, but also
kaki ini tidak hanya meningkatkan keselamatan contribute to a more environmentally friendly
94 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 95
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 2
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 2
dan aksesibilitas, tetapi juga berkontribusi pada experience for residents and visitors.
pengalaman yang lebih ramah lingkungan bagi
penghuni dan pengunjung. [GRI 203-1]
Kami memastikan bahwa para pemangku We ensure that our stakeholders are kept informed of
kepentingan selalu mendapat informasi mengenai our green initiatives through various communication
inisiatif ramah lingkungan kami melalui berbagai channels, including the Sustainability Report, DUTI
saluran komunikasi, termasuk Laporan Keberlanjutan, and Sinar Mas Land website, press releases and social
situs web DUTI dan Sinar Mas Land, siaran pers dan media platforms.
platform media sosial.
Kinerja 2023 [POJK F.5.b] 2023 Performance
Kami telah menetapkan target untuk inisiatif We have established targets for our environmental
dan program lingkungan kami. Pencapaian kami initiatives and programs. Our 2023 achievements
pada tahun 2023 terhadap target-target tersebut against these targets are shown below. Our
ditunjukkan di bawah ini. Target lingkungan kami environmental targets are using 2022 as the
menggunakan tahun 2022 sebagai tahun baseline. baseline year.
Pencapaian Kumulatif Hingga 2023
KPI [ACGS C.1.4] [ACGS C.1.5] Target
Cumulative Achievement Up To 2023
Total Penggunaan Green Material >20%
Green Material 28,13%
Total Green Materials Usage >20%
Jumlah RTH yang Dikembangkan
295.229 m2* 75.170 m2
Number of Developed RTH
Jumlah Pohon yang Ditanam
12.128 unit* 3.557 unit
Number of Trees Planted
Jumlah Biopori
10.114 unit 3.245 unit
Number of Biopore Holes
Catatan • Notes :
*) Target 3 tahun (2023 - 2025) 3 years target (2023 - 2025)
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 95
Page 96
PT Duta Pertiwi Tbk
Konsumsi Air
Konsumsi air DUTI pada tahun 2023 mencapai KONSUMSI PASOKAN AIR KOTA
MENURUT KATEGORI PROPERTI (m3)
1.253.707 m3, turun 21.370 m3 (2%) dari
Municipal Water Supply Consumption
tahun sebelumnya. Konsumsi air berasal dari by Property Category
dua sumber: pasokan air kota dan air tanah.
Pasokan air kota merupakan sumber konsumsi
air yang paling signifikan sebesar 1.231.548 m3,
sedangkan air tanah menyumbang porsi yang
1.249.239
lebih kecil sebesar 22.159 m3. [GRI 303-3] [GRI 305-5]
1.231.548
97.881 17.308
1.179.171
Jumlah konsumsi air kota pada tahun 2023
80.707
125.323 47.749
menunjukkan sedikit penurunan sebesar 17.691
101
79.236
62.406
m3 (1%) dibandingkan tahun 2022. Penurunan
konsumsi air kota terjadi pada dua kategori, 77.670
yaitu High-Rise Office Buildings dan Proyek
ITC, sedangkan kategori properti lainnya masih 3.132
2.995
1.005.255
6.894
1.018.318
mengalami peningkatan konsumsi air. Hal ini
disebabkan adanya beberapa proyek baru yang
918.182
berdampak pada peningkatan penggunaan air.
Water Consumption
DUTI’s water consumption in 2023 reached
1,253,707 m3, a decrease of 21,370 m3 (2%) from
previous year. Water consumption was derived
from two sources: municipal water supplies
and groundwater. Municipal water supplies
represented the most significant source of water
consumption at 1,231,548 m3 while groundwater
contributed a smaller portion, amounting to
22,159 m3.
The total municipal water consumption in 2023
shown a slight decrease by 17,691 m3 (1%)
17.681
44.956
54.164
compared to 2022. The decrease in municipal
water consumption happened for two categories,
High-Rise Office Buildings and ITC Projects, while
other property category was still experiencing an 2021 2022 2023
increase of water consumption. This was due to
several new projects that resulted in an increase
in water usage. Commercial Non-Green Office Buildings
High-Rise Office Buildings Proyek ITC ITC Projects
Retail and Hospitality Residential and Township
96 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 97
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 2
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 2
Efluen
Pada tahun 2023, jumlah air yang dibuang ke
INTENSITAS PASOKAN AIR KOTA perairan permukaan, fasilitas pengolahan dan
MENURUT KATEGORI PROPERTI
infiltrasi tanah mengalami penurunan akibat
BERDASARKAN GFA YANG DIHUNI (m3)
Municipal Water Supply Intensity by Property menurunnya penggunaan air. Jumlah volume
Category based on Occupied GFA pembuangan air mengalami penurunan
sebesar 70.367 m3 (7%). Di sisi lain, volume
air yang didaur ulang dan digunakan kembali
11,15 mengalami penurunan menjadi 306.660 m3 (11%)
dibandingkan tahun sebelumnya.
10,71
Effluent
3,20
In 2023, the amount of water discharged into
2,69
surface water bodies, treatment facilities and soil
infiltration was decreasing due to a decreasing
water usage. The total volume of water discharge
1,09
1,39
decreased by 70,367 m3 (7%). On the other
5,79 hand, the volume of recycled and reused water
decreased to 306,660 m3 (11%) compared to the
previous year.
1,16
3,31
3,95
0,30
VOLUME PEMBUANGAN AIR (m3)
[POJK F.5.E.1] [GRI 303-4]
1,45
Volume of Water Discharged
1,18
1,36
0,91
0,85
980.813
0,73
0,96
910.446
903.275
Ø
0,56
1,29
1,27
Ø
Ø
932.517
2021 2022 2023
861.984
873.419
29.856
48.296
48.462
Residential and Township
Commercial
2021 2022 2023
Retail and Hospitality
Non-Green Office Buildings
Proyek ITC ITC Projects
Dibuang melalui infiltrasi tanah
High-Rise Office Buildings Discharged through soil infiltration
Dibuang ke sistem pembuangan
air eksternal atau fasilitas
pengolahan
Discharged into external sewage
systems or treatment facilities
Dibuang ke perairan permukaan
– sungai, danau, waduk
Discharged into surface water
bodies – rivers, lakes, reservoirs
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 97
Page 98
PT Duta Pertiwi Tbk
Jumlah Volume Air yang Didaur Ulang dan Total Volume of Water Recycled and Reused
Digunakan Kembali
Jumlah air yang didaur ulang dan digunakan The amount of water recycled and reused has
kembali mengalami penurunan dari 343.023 m3 decreased from 343,023 m3 in 2022 to 306,660 m3
pada tahun 2022 menjadi 306.660 m3 pada tahun in 2023, which is equivalent to 26.90% and 24.46% of
2023, yang setara dengan 26,90% dan 24,46% dari total water use respectively.
total penggunaan air.
JUMLAH VOLUME AIR YANG DIDAUR ULANG % AIR YANG DIDAUR ULANG DAN DIGUNAKAN
DAN DIGUNAKAN KEMBALI (m3) [GRI 301-2] KEMBALI (DIBANDINGKAN DENGAN JUMLAH
Total Volume of Water Recycled and Reused KONSUMSI AIR DARI BERBAGAI SUMBER) (m3)
% of Water Recycled and Reused (Compare to the total
water consumption from various sources)
489.937 40,80
343.023
306.660
26,90
24,46
2021 2022 2023 2021 2022 2023
Biochemical Oxygen Demand (BOD) dari Efluen Biochemical Oxygen Demand (BOD) of Effluent
Kami secara rutin mengelola sistem kualitas air dan We regularly manage water quality systems and
memantau tingkat Biochemical Oxygen Demand monitor the Biochemical Oxygen Demand (BOD)
(BOD) dalam efluen untuk memastikannya tetap level in the effluent to ensure that it remains below
berada di bawah ambang batas peraturan yaitu 30 the regulatory threshold of 30 mg/l according to
mg/l sesuai Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Regulation of the Minister of Environment and Forestry
dan Kehutanan Republik Indonesia Nomor: P.68/ of the Republic of Indonesia Number: P.68/Menlhk-
Menlhk-Setjen/2016 tentang Baku Mutu Air Limbah Setjen/2016 regarding Domestic Wastewater Quality
Domestik. Pada tahun 2023, terjadi enam kali BOD Standards. In 2023, six instances of BOD exceeded
melampaui ambang batas peraturan karena berbagai the regulatory threshold due to various factors such
faktor, seperti masalah pemeliharaan, keterlambatan as maintenance issues and equipment malfunctions.
bahan kimia dan kerusakan peralatan. Ke depannya, Going forward, we have set a more rigorous machine
kami telah menerapkan pengawasan dan perawatan maintenance and monitoring.
mesin yang lebih ketat.
Kami telah bekerja sama dengan beberapa vendor We have engaged with a few selected vendors to
terpilih untuk melakukan pengujian kualitas conduct tests on the quality of our effluent and the
efluen kami dan temuan tersebut secara berkala findings are regularly disclosed in our Environmental
diungkapkan dalam laporan Rencana Pengelolaan Management Plan (Rencana Pengelolaan Lingkungan
Lingkungan Hidup (RKL) dan Rencana Pemantauan Hidup/RKL) and Environmental Monitoring Plan
Lingkungan Hidup (RPL) kami sebagai bagian (Rencana Pemantauan Lingkungan Hidup/RPL)
dari ruang lingkup pekerjaan audit eksternal oleh reports as a part of the scope of external audit work
pemerintah. Pada tahun 2023, tidak terjadi insiden by the government. In 2023, there were no significant
tumpahan yang signifikan. [GRI 303-2] [POJK F.5.e.3] spill incidents.
98 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 99
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 2
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 2
Jumlah Insiden BOD Melampaui Batas Peraturan Daerah Jumlah Insiden BOD
Number of BOD Incidents Exceeding Local Regulation Limits Number of BOD Incidents
High-Rise Office Buildings Ø
Proyek ITC ITC Projects 4
Non-Green Office Buildings Ø
Retail and Hospitality 1
Commercial 1
Residential and Township Ø
Rata-rata BOD Efluen
Berdasarkan Kategori
Properti (mg/l) 2021 2022 2023
Average BOD Effluents by
Property Category
High-Rise Office Buildings 10,50 11,70 8,34
Proyek ITC ITC Projects 9,00 14,26 10,50
Non-Green Office Buildings Ø Ø Ø
Retail and Hospitality 21,33 17,58 16,92
Commercial Ø 15,50 16,89
Residential and Township Ø 18,09 12,33
Limbah B3 [POJK F.5.e.1] [GRI 306-1] [GRI 306-3] Hazardous Waste
Sepanjang tahun 2023, kami menghasilkan limbah Throughout 2023, our hazardous waste generation
B3 sejumlah 6.401 kg, turun 2.951 kg (32%) totalled 6,401 kg, a decrease of 2,951 kg (32%)
dibandingkan tahun sebelumnya. compared to the previous year.
Kategori limbah B3 yang paling banyak adalah The most prevalent hazardous waste category was
bahan kimia/cairan sebanyak 3.633 kg, sedangkan chemical/liquid, accounting for 3,633 kg, while the
kategori limbah B3 yang paling sedikit adalah ballast lowest amount was ballast with 4 kg. Among our
sebanyak 4 kg. Di antara proyek kami, proyek ITC projects, the ITC projects generated the highest
menghasilkan volume limbah B3 tertinggi yaitu volume of hazardous waste at 5,524 kg due to large
5.524 kg karena banyaknya limbah B3 dari proyek amount of hazardous waste from ITC projects that
ITC yang mungkin disebabkan oleh tingginya jumlah may be attributed to the high amount of chemical/
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 99
Page 100
PT Duta Pertiwi Tbk
bahan kimia/cairan (seperti oli) dan bola lampu dari liquid (e.g.diesel) and light bulbs from two ITC
dua proyek ITC (ITC Kuningan dan Mall Ambassador) projects (ITC Kuningan and Mall Ambassador) and
serta jenis limbah B3 lainnya yang dihasilkan dari other kinds of hazardous waste generated from other
proyek ITC lain. Sementara itu, proyek Non-Green ITC projects. Meanwhile, Non-Green Office Buildings,
Office Buildings, Retail and Hospitality, Commercial Retail and Hospitality, Commercial and Residential
dan Residential and Township melaporkan tidak ada and Township projects reported no hazardous waste
limbah B3 yang dihasilkan pada tahun 2023 karena generated in 2023 since the amount of hazardous
jumlah limbah B3 yang dihasilkan tidak mencapai waste produced did not reached the minimum limit
batas minimum yang ditentukan oleh persyaratan imposed by the transportation requirements from
pengangkutan dari vendor pengelola limbah. waste management vendors.
JUMLAH LIMBAH B3 YANG DIHASILKAN (kg) Jumlah Limbah B3
Total Hazardous Waste Generated Jenis yang Dihasilkan
[GRI 306-2] [GRI 306-3] Type Total Hazardous Waste
Generated
9.352
Bahan Kimia/Cairan Chemical/Liquid 3.633
7.899
Baterai Batteries 1.169
6.401
Bola Lampu Light Bulbs 1.433
Power Supply 10
Ballast 4
Lainnya Others 152
Total 6.401
2021 2022 2023
JUMLAH LIMBAH B3 YANG DIHASILKAN BERDASARKAN JENIS DAN KATEGORI PROPERTI TAHUN 2023 (kg)
Hazardous Waste Generated by Type and Property Category in 2023
[GRI 306-2]
Jenis Type
Kategori Properti Bahan Kimia/
Property Category Bola Lampu Baterai Cairan Power Lainnya
Ballast
Light Bulbs Batteries Chemical/ Supply Others
Liquid
High-Rise Office Buildings 183 154 540 Ø Ø Ø
Proyek ITC ITC Projects 1.250 1.015 3.093 10 4 152
Non-Green Office Buildings
Retail and Hospitality
Ø
Commercial
Residential and Township
Limbah Non-B3 Non-Hazardous Waste
[POJK F.5.e.1] [GRI 306-1] [GRI 306-3] [POJK F.5.e.2]
Pada tahun 2023, kami melakukan standarisasi In 2023, we standardized the calculation method
metode penghitungan data limbah non-B3 di for non-hazardous waste data in several projects.
beberapa proyek. Tahun ini, kami menghasilkan This year, we produced 19,500 tonnes of non-
100 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 101
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 2
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 2
19.500 ton limbah non-B3, dengan 83% di antaranya hazardous waste, of which 83% was sent to landfill.
diangkut ke TPA. Hal ini menunjukkan penurunan This represents a decrease of total non-hazardous
jumlah limbah non-B3 yang dihasilkan sebesar 7.730 waste generated by 7,730 tonnes (28%) from last year
ton (28%) dari tahun lalu karena dinamika operasional due to the dynamic of DUTI operation. DUTI has also
DUTI. DUTI juga telah mendaur ulang 3.187 ton recycled 3,187 tonnes of non-hazardous waste, which
limbah non-B3, yang menunjukkan peningkatan shows an increase of 3,132 tonnes from 2022.
sebesar 3.132 ton dari tahun 2022.
LIMBAH NON-B3 YANG DIHASILKAN PADA TAHUN 2023 BERDASARKAN JENIS PROSESNYA (ton)
Non-Hazardous Waste Generated in 2023 by Type of Process
Jenis Proses Jumlah Limbah yang Dihasilkan
Type of Process Total of Waste Generated
TPA Landfill 16.088
Daur Ulang Recycle 3.187
Penggunaan Kembali Reuse 162
Pengomposan, Pemulihan (termasuk pemulihan energi),
Injeksi sumur dalam, Penyimpanan on-site
63
Composting, Recovery (including energy recovery),
Deep-well injection, On-site storage
Total 19.500
LIMBAH NON-B3 YANG DIHASILKAN PADA TAHUN 2023 BERDASARKAN JENIS
PROSESNYA DAN KATEGORI PROPERTI (ton) [GRI 306-2]
Non-Hazardous Waste Generated in 2023 by Type of Process and Property Category
Jenis Proses Type of Process
Pengomposan, Pemulihan Penggunaan
Kategori Properti (termasuk pemulihan energi), Kembali
Property Category Daur Ulang TPA
Injeksi sumur dalam, Penyimpanan on-site Reuse
Recycle Landfill
Composting, Recovery (including energy
recovery), Deep Well injection, On-site storage
High-Rise Office Buildings Ø 26 Ø Ø
Proyek ITC ITC Projects 3.109 15.043 Ø 162
Non-Green Office Buildings Ø 221 Ø Ø
Retail and Hospitality 78 539 63 Ø
Commercial Ø 73 Ø Ø
Residential and Township Ø 186 Ø Ø
Total 3.187 16.088 63 162
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 101
Page 102
PT Duta Pertiwi Tbk
LIMBAH NON-B3 YANG DIHASILKAN
DAN DIKIRIM KE TPA (ton)
Non-Hazardous Waste Generated
Sent to Landfill
27.124
340 266
205 8
26.281
20.316
191 13
210 2
16.088
19.813
539 186
221 73
15.043
87
25
26
2021 2022 2023
Residential and Township Non-Green Office Buildings
Commercial Proyek ITC ITC Projects
Retail and Hospitality High-Rise Office Buildings
102 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 103
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 2
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 2
Konsumsi Material Ramah Lingkungan BERAT MATERIAL BANGUNAN YANG
DIGUNAKAN PER TAHUN (ton) [GRI 301-1]
Dalam pembangunannya, DUTI menggunakan lima
Weights of Building Materials Used
jenis material bangunan: batu alam, ubin, pasir, per Year
baja dan beton. Kami menggunakan 45.486 ton
material pada tahun 2023, lebih besar dari jumlah 45.486
penggunaan material pada tahun 2022. Ubin Tiles
930
Beton Concrete
Pada tahun 2023, kami memperoleh sekitar 28,13%
beton kami dari material daur ulang yang disediakan Baja Steel
19.022
oleh pemasok kami. Selain itu, kami memasukkan Pasir Sand
material daur ulang ke dalam konsumsi baja dan
semen dengan memanfaatkan scrap steel dan fly Batu Alam Natural Stone
ash. [POJK F.4.b][GRI 301-2]GRI 306-2]
916
Environmentally Friendly Material Consumption
During construction, DUTI uses five types of building
materials: natural stone, tiles, sand, steel and concrete.
24.618
We used 45,486 tonnes of materials in 2023, which 11.168 10.145
was significantly greater than the total material usage
637
in 2022.
294
5.335 4.531
4.170 4.929
In 2023, we sourced approximately 28.13% of our
32
727 25
concrete from recycled materials provided by our
633
suppliers. Additionally, we incorporated recycled
Ø
material into our steel and cement consumption by
utilizing scrap steel and fly ash. 2021 2022 2023
Penyediaan dan Pemeliharaan Ruang Terbuka Providing and Maintaining Green Open Space
Hijau (RTH) (RTH)
Sebagian besar proyek kami tidak dibangun di Most of our projects are not built in conservation
kawasan konservasi atau lokasi dengan tingkat areas or locations with high levels of biodiversity
keanekaragaman hayati yang tinggi sehingga that could potentially lead to harming biodiversity.
berpotensi membahayakan keanekaragaman hayati. However, we are aware that a commitment to the
Namun, kami menyadari bahwa komitmen terhadap environment can also enhance the quality of life of
lingkungan juga dapat meningkatkan kualitas hidup our residents and surrounding communities, and for
penghuni kami dan masyarakat sekitar, oleh karena this reason we have built RTH, which are categorized
itu kami membangun RTH yang terbagi dalam into the following areas:
beberapa bidang sebagai berikut:
[POJK F.5.c.1] [POJK F.5.c.2]
1. Area taman dan kolam. 1. City park and pond area.
2. Area penghijauan umum. 2. Public green area.
3. Area penghijauan komersial. 3. Commercial lot green area.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 103
Page 104
PT Duta Pertiwi Tbk
4. Area penghijauan di proyek perumahan. 4. Green area in the residential project.
5. Pembatas jalan. 5. Road media.
6. Area hijau tepi sungai. 6. Riverside green.
Selain RTH, kami juga mengadakan program Other than RTH, we have also engaged in other
lingkungan hijau lainnya, seperti penanaman pohon green environment programs, such as tree planting
dan pembuatan biopori. Pada tahun 2023, DUTI and developing biopore holes. In 2023, DUTI has
menetapkan target baru Program RTH periode set a new target for the RTH Program for the period
2023–2025 melanjutkan target sebelumnya yang of 2023–2025 to continue the previous target set in
ditetapkan pada periode 2020-2022. Dengan the 2020-2022 period. Thus, up to December 2023,
demikian, hingga Desember 2023, kami telah we have planted 3,557 trees, achieving 29.33% of
menanam 3.557 pohon atau mencapai 29,33% our tree planting target. We also developed 75,170
dari target penanaman pohon kami. Kami juga m2 of RTH, achieving 25.46% of the set target. 3,245
mengembangkan RTH seluas 75.170 m2, mencapai biopore holes were also constructed in our project
25,46% dari target yang ditetapkan. Sebanyak 3.245 development area, showing that we have achieved
biopori juga dibuat di area pengembangan proyek 32.08% of our biopore holes target.
kami, yang menunjukkan bahwa kami telah mencapai
32,08% dari target biopori.
Untuk menjaga keberlanjutan program, DUTI To maintain the sustainability of the program, DUTI
telah mempekerjakan landscaping engineer untuk has hired landscaping engineers to strategically
membuat biopori secara strategis di lokasi yang create biopore holes in suitable locations and
sesuai dan memastikan pemeliharaan berkala ensuring regular maintenance of these holes by our
terhadap lubang-lubang tersebut dilakukan oleh tim estate management team.
manajemen kawasan kami. [GRI 203-1]
Pada tahun 2023, kami telah membangun jalur In 2023, we have built pedestrian walkways to
pejalan kaki untuk meningkatkan aksesibilitas enhance walkways to enhance accessibility and
dan keselamatan pejalan kaki. Kami memahami safety for pedestrian. We understand that there
bahwa beberapa masalah mungkin timbul could be some issue arising with the construction of
dengan pembangunan jalur pejalan kaki, misalnya pedestrian walkways, for example it could increase
meningkatkan arus lalu lintas karena sebagian jalan the traffic flows as part of the main roads may be
utama digunakan sebagai jalur pejalan kaki. Untuk utilized as pedestrian walkways. To prevent this issue,
mencegah masalah ini, kami telah menerapkan we have implemented a traffic management system
sistem manajemen lalu lintas untuk mengatur arus to regulate the traffic flow effectively.
lalu lintas secara efektif. [GRI 203-1]
104 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 105
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 2
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 2
[POJK F.4.a] [POJK F.2.b]
Untuk menunjukkan dedikasi dan tanggung jawab To show our dedication and responsibility to
kami terhadap lingkungan, Perusahaan telah the environment, the Company has integrated
mengintegrasikan cadangan keuangan ke dalam financial reserves into the environmental cost
komponen biaya lingkungan. Kami mengalokasikan component. We allocated our environmental costs
biaya lingkungan pada tahun 2023 ke dalam dua in 2023 into two categories: Operational costs
kategori: Biaya operasional (yaitu biaya yang (i.e., expenses associated with daily operations)
terkait dengan operasi sehari-hari) dan biaya and Development costs (i.e., expenses incurred in
pengembangan (yaitu biaya yang dikeluarkan dalam project construction).
pembangunan proyek).
Kategori Properti Biaya Lingkungan (Rp)
Cost Category Environmental Cost (IDR)
Biaya Operasional Operational Cost 2.770.422.455
Biaya Pengembangan Development Cost 37.395.068.629
Total 40.165.491.084
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 105
Page 106
PT Duta Pertiwi Tbk
AREA FOKUS
Focus Area 2 MITIGATE AND ADAPT TO CLIMATE CHANGE RISK AND IMPACT
Mitigasi dan Adaptasi Terhadap Risiko dan Dampak Perubahan Iklim
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Seiring dengan pertumbuhan populasi, kebutuhan As our population continues to grow, the need to
akomodasi infrastruktur tambahan untuk memenuhi accommodate additional infrastructure to fulfill
permintaan yang terus meningkat menjadi jelas. growing demands becomes evident. The increasing
Meningkatnya jumlah bangunan dan tingkat okupansi number of buildings and occupancy will directly
akan berdampak langsung pada penggunaan energi affect the energy usage of the buildings, resulting
di bangunan tersebut, sehingga berdampak pada in an increase of DUTI’s energy consumption and
peningkatan konsumsi energi dan jejak karbon carbon footprint. Recognizing this correlation, we
DUTI. Menyadari korelasi ini, kami telah menerapkan have implemented strategic initiatives to reduce
inisiatif strategis untuk mengurangi konsumsi energi energy consumption and emissions, while meeting
dan emisi sekaligus memenuhi permintaan pasar. the market demands.
Inisiatif Initiatives
Dalam komitmen kami terhadap efisiensi dan In our commitment to energy efficiency and
keberlanjutan energi, kami telah menerapkan sustainability, we have implemented various
berbagai inisiatif di seluruh proyek kami. Pertama, initiatives across our projects. Firstly, energy efficiency
fitur efisiensi energi seperti Building Automated features, such as Building Automated Systems
System (BAS) diterapkan di beberapa gedung untuk (BAS) are deployed in several buildings to ensure
memastikan manajemen energi yang efisien. Pada efficient energy management. In 2023, we obtained
tahun 2023, kami memperoleh Renewable Energy Renewable Energy Certificates (REC) for our non-
Certificate (REC) untuk non-green office buildings green office buildings to reduce scope 2 and scope 3
guna mengurangi emisi GHG scope 2 dan scope GHG emissions. Smart metering technology has been
3. Teknologi smart metering telah diterapkan di employed in selected green buildings to monitor
bangunan-bangunan ramah lingkungan tertentu electricity usage effectively.
untuk memantau penggunaan listrik secara efektif.
Selain itu, operasi sehari-hari di DUTI dioptimalkan Moreover, daily operations in DUTI are optimized
dengan penyesuaian otomatis seperti pengontrol by allowing for automated adjustments, such as
suhu dan kelembapan di gedung perkantoran dan temperature and humidity control in office and mall
mal. Perlengkapan pencahayaan LED dipasang buildings. LED lighting fixtures are installed across all
di seluruh proyek kami, sehingga semakin our projects, further enhancing energy efficiency.
meningkatkan efisiensi energi.
Kami terus melakukan pemeliharaan chiller setiap We continue to conduct annual chiller maintenance to
tahun untuk memastikan sistem pendingin yang ensure efficient cooling systems with no replacements
efisien tanpa penggantian pada tahun 2023. Terakhir, carried out in 2023. Lastly, we prioritize spreading
kami memprioritaskan peningkatan kesadaran akan awareness of energy-saving practices among our
praktik hemat energi di antara karyawan, penyewa employees, tenants and residents, fostering a culture
dan penghuni kami, serta menumbuhkan budaya of sustainability throughout our operations. Through
keberlanjutan di seluruh operasi kami. Melalui upaya these joint efforts, DUTI aims to minimize energy
bersama ini, DUTI bertujuan untuk meminimalkan consumption, reduce environmental impact and
konsumsi energi, mengurangi dampak lingkungan promote sustainable practices across our projects.
dan mendorong praktik berkelanjutan di seluruh
proyek kami.
106 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 107
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 2
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 2
KINERJA 2023
2023 Performance
Konsumsi Energi Ramah Lingkungan KONSUMSI ENERGI DALAM ORGANISASI
(BAHAN BAKAR + LISTRIK COMMON AREA) (kWh)
[POJK f.4.c1] [POJK f.4.c.2]
Energy Consumption Inside the Organization
Pada tahun 2023, terjadi peningkatan konsumsi (Fuel + Common Area Electricity)
energi untuk semua kelompok sebesar 4.790.916 [GRI 302-1]
kWh (3%) dari tahun 2022. Jumlah penggunaan 111.650.930
energi pada tahun 2023 sebesar 162.852.514
kWh, dengan peningkatan terbesar konsumsi 104.526.860
426.993
6.275.069
energi pada kategori properti Commercial
96.838.497
sebesar 142%. Peningkatan ini disebabkan
269.235
5.742.937
oleh adanya penambahan proyek baru untuk
92.792.042
229.282
Commercial.
4.332.866
87.756.140
82.957.551
Environmentally Friendly Energy
Consumption
In 2023, there was an increase of 4,790,916 kWh
(3%) in energy consumption for all the groups
from 2022. The total energy usage in 2023 was
162,852,514 kWh, with the biggest increase of
energy consumption in the Commercial property
by 142%. This increase was due to new additional
projects for Commercial. 2.510.363 366.525
1.372.278 335.754
754 207.039
9.111.005
9.050.517
9.342.938
2021 2022 2023
Residential and Township Non-Green Office Buildings
Retail and Hospitality High-Rise Office Buildings
Proyek ITC ITC Projects Commercial
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 107
Page 108
PT Duta Pertiwi Tbk
KONSUMSI ENERGI TIDAK LANGSUNG JUMLAH KONSUMSI ENERGI BERDASARKAN
(LISTRIK TENANT AREA) (kWh) KATEGORI PROPERTI (kWh)
Indirect Energy Consumption (Tenant Area Electricity) Total Energy Consumption by Property Category
[POJK F.4.C.1] [GRI 302-3]
56.319.263 53.534.737 158.061.597
162.852.514
153.157.760
51.201.584
Ø 8.332
366.525 4.069.764
Ø 310.274 28.014
335.754 1.682.552
11.521.840 297.249
13.192.495 453.008
10.744.756 237.614
Ø 1.559.401 26.015
6.411.890
207.039 754
5.778.903
Ø
6.917.426
133.307.825
48.000.928
133.304.402
130.958.479
45.548.262
40.578.783
11.009.118
10.919.801
11.462.897
1.898.113
1.869.284
2.119.959
2021 2022 2023 2021 2022 2023
Residential and Township Retail and Hospitality Proyek ITC ITC Projects
Commercial Non-Green Office Buildings High-Rise Office Buildings
Total luas GFA yang dihuni dari Perusahaan pada tahun The Company’s total occupied GFA in 2023 increased
2023 meningkat sebesar 69.335 m2 (4%) menjadi by 69,335 m2 (4%) to 2,020,006 m2. However, the
2.020.006 m2. Namun, intensitas energi di seluruh energy intensity across all property categories
kategori properti mengalami penurunan sebesar decreased by 84.89 kWh (9%), except for High-Rise
84,89 kWh (9%), kecuali untuk High-Rise Office Office Building, Retail and Hospitality and Residential
Building, Retail and Hospitality dan Residential and and Township. We determined our energy intensity by
Township. Kami menentukan intensitas energi dengan adding the energy consumption within the Company
menjumlahkan konsumsi energi di dalam Perusahaan and the indirect energy consumption covering
dan konsumsi energi tidak langsung yang mencakup common area electricity, tenant area electricity and
listrik common area, listrik tenant area dan data bahan fuel data. The total was subsequently divided by the
bakar. Jumlahnya kemudian dibagi berdasarkan organization-specific metric. The calculation of energy
metrik spesifik organisasi. Perhitungan intensitas intensity is influenced by the GFA and occupied GFA
energi dipengaruhi oleh GFA dan GFA yang dihuni recorded in the reporting year.
yang tercatat pada tahun pelaporan.
108 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 109
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 2
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 2
INTENSITAS ENERGI 958
BERDASARKAN GFA
YANG DIHUNI (kWh/m2) 18 871
Energy Intensity Based on
Occupied GFA 136 27
[POJK F.4.c.1] [GRI 302-3]
93
390
415
534
16
2
Residential and Township 201
Commercial 127
48
Retail and Hospitality 94 112 105
Non-Green Office Buildings 123
175 183
Proyek ITC ITC Projects 98
High-Rise Office Buildings 2021 2022 2023
Emisi GHG [POJK F.5.d.1] [POJK F.5.d.2] [GRI 305-5] GHG Emissions
Pada tahun 2023, kami bekerja sama dengan In 2023, we engaged with a reputable consulting
perusahaan konsultan ternama untuk menghitung firm to calculate our GHG emissions inventory
inventarisasi emisi GHG untuk tahun fiskal 2023. for FY 2023. The calculations were conducted
Perhitungan dilakukan sesuai dengan Standar in accordance with the GHG Protocol Corporate
Akuntansi dan Pelaporan Perusahaan Protokol Accounting and Reporting Standard and with
GHG dan dengan mengacu pada Draft Panduan reference to the Draft Buildings Sector Science
Penetapan Target Berbasis Sains Sektor Bangunan. Based Target Setting Guidance. Compared to
Dibandingkan dengan tahun-tahun sebelumnya, previous years, the scope of the inventory has
ruang scope inventarisasi telah diperluas juga untuk been expanded to also cover scope 1 fugitive
mencakup emisi scope 1 dari penggunaan refrigeran emissions from refrigerant use and additional scope
dan tambahan sumber emisi scope 3. Selain itu, 3 emission sources. In addition, the calculation of
perhitungan scope 3 Kategori 11: Penggunaan scope 3 Category 11: Use of sold products has also
produk yang dijual juga telah diperbarui untuk been updated to cumulate the handed over energy
mengakumulasi penggunaan energi yang diserahkan usage along the building/house’s lifecycle period.
di sepanjang periode siklus hidup bangunan/rumah. Our emissions inventory now covers all relevant and
Inventarisasi emisi kami sekarang mencakup semua significant scope 3 emission sources.
sumber emisi scope 3 yang relevan dan signifikan.
Total emisi CO2e DUTI sebesar 684.544,96 ton. DUTI’s total CO2e emissions amounted to
Sebagian besar emisi ini, sekitar 90%, berasal dari 684,544.96 tonnes. A significant portion of these
rantai pasok kami, yang berjumlah 581.397,74 ton emissions, approximately 90%, stem from our
CO2e. Dalam emisi rantai pasok kami, tiga kategori value chain, totaling 581,397.74 tonnes of CO2e.
berikut mempunyai kontribusi terbesar: penggunaan Within our value chain emissions, the following
produk yang dijual, perlakuan akhir masa pakai three categories account for the biggest share:
produk yang dijual dan investasi. Sumber utama use of sold products, end-of-life treatment of sold
emisi internal kami adalah penggunaan listrik, yang products and investments. Our primary source of
menyumbang 93.286,99 ton CO2e, yang mewakili internal emissions is electricity usage, contributing
13,6% dari total emisi kami pada tahun tersebut. 93,286.99 tonnes of CO2e, which represents 13.6%
of our total emissions for the year.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 109
Page 110
PT Duta Pertiwi Tbk
9.859 ton CO2e 93.287 ton CO2e 581.398 ton CO2e
Emisi Scope 1 Emisi Scope 2 Emisi Scope 3
Scope 1 Emissions Scope 2 Emissions Scope 3 Emissions
Gambaran rinci mengenai emisi GHG berdasarkan A detailed overview of our GHG emissions by scope
scope dan sumbernya disajikan pada tabel di bawah ini. and source is provided in the table below.
JUMLAH EMISI GHG DARI SELURUH SCOPE TAHUN 2023 (ton CO2e)
Total GHG Emissions from All Scope in 2023
[GRI 305-1] [GRI 305-2] [GRI 305-3]
Scope GHG Jumlah Emisi Total Emissions
Scope 1
Fugitive (Refrigeran) Fugitive (Refrigerant) 9.331
Fugitive (Alat Pemadam Kebakaran) Fugitive (Fire Extinguishing Agent) Ø
Bergerak Mobile 310
Tidak Bergerak Stationary 218
Total 9.859
Scope 2
Listrik (Berbasis Pasar) Electricity (Market-based) 93.287
Total 93.287
Scope 3
Kategori 1 Barang & Jasa yang Dibeli Category 1 Purchased Goods & Services 18.085
Kategori 2 Barang Modal (untuk aset) Category 2 Capital Goods (for assets) 154
Kategori 3 Kegiatan yang berhubungan
Category 3 Fuel- and Energy-related Activities 30.891
dengan bahan bakar dan energi
Category 4 Transportation and distribution
Kategori 4 Transportasi dan distribusi (hulu) 66
(upstream)
Kategori 5 Limbah yang dihasilkan dalam
Category 5 Waste generated in operations 11
operasi
Kategori 6 Perjalanan bisnis Category 6 Business travel 48
Kategori 7 Commuting karyawan Category 7 Employee commuting 7
Kategori 8 Aset yang disewakan (hulu) Category 8 Leased assets (upstream) Ø
Kategori 11 Penggunaan produk yang dijual Category 11 Use of sold products 417.962
Kategori 12 Perlakuan akhir masa pakai Category 12 End-of-life treatment of sold
69.630
produk yang dijual products
Kategori 13 Aset yang disewakan (hilir) Category 13 Leased assets (downstream) 44.545
Kategori 15 Investasi Category 15 Investments Ø
Total 581.398
Total seluruh Emisi All Emission 684.545
110 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 111
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 2
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 2
Pada tahun fiskal 2023, kami juga menghitung emission In FY 2023 we also calculated our in-use operation
yang dihasilkan saat operasional, yang mengacu pada emissions, which refer to the emissions associated
emisi yang terkait dengan pengoperasian gedung with a building’s operation during its usage phase.
selama tahap penggunaannya. Emisi ini berjumlah These emissions total 600.609,67 tonnes of CO2e,
600.609,67 ton CO2e, yang berarti intensitas emisi translating to an emissions intensity of 297,33
sebesar 297,33 ton CO2e/m2 GFA atau 420,97 ton tonnes of CO2e/m2 GFA or 420,97 tonnes of CO2e/
CO2e/m2 GFA yang dihuni. m2 GFA occupied.
EMISI BANGUNAN
Building Emission
[GRI 305-4]
Dengan listrik menyumbang bagian terbesar dari emisi With electricity accounting for the largest share
kami, kami menghitung dan mengungkapkan emisi of our own emission, we calculate and disclose
terkait penggunaan energi bangunan setiap tahunnya. building energy use related emissions on an annual
Penghitungannya mempertimbangkan sumber emisi basis. The calculation considers the following
berikut: scope 1 pembakaran stasioner, scope 2 listrik emission sources: scope 1 stationary combustion,
dan scope 3 Kategori 13 (hilir) aset yang disewakan. scope 2 electricity and scope 3 Category 13 leased
Emisi GHG terkait energi bangunan kami meningkat assets (downstream). Our building energy related
sebesar 21% dari 114.202 ton CO2e pada tahun 2022 GHG emissions increased by 21% from 114,202
menjadi 138.051 ton CO2e pada tahun 2023 karena tonnes CO2e in 2022 to 138,051 tonnes CO2e in
peningkatan luas bangunan kami. 2023 due to an increase in our building area.
Sumber Emisi Satuan
Emission Sources Unit
2021 2022 2023
Emisi GHG Bangunan (ton CO2e)
110.574 114.202 138.051
Building GHG Emissions (tonnes of CO2e)
Intensitas Emisi GHG Bangunan
Berdasarkan GFA (ton CO2e/m2)
0,06 0,06 0,07
Building GHG Emissions Intensity (tonnes of CO2e/m2)
by GFA
Intensitas Emisi GHG Bangunan
Berdasarkan GFA yang Dihuni (ton CO2e/m2)
0,09 0,09 0,10
Building GHG Emissions Intensity (tonnes of CO2e/m2)
by GFA Occupied
Emisi Non-GHG [GRI 305-6] Non-GHG Emissions
Kami menyadari bahwa menghentikan penggunaan We recognize that eliminating the use of Ozone
Bahan Perusak Ozon (ODS), yaitu klorofluorokarbon Depleting Substances (ODS), i.e., Chloro Fluoro
(CFC), halon dan karbon tetraklorida (CCI4) Carbon (CFC), Halon and Carbon Tetrachloride
merupakan hal yang signifikan, sebab Potensi (CCI4) is significant, due to the Global Warming
Pemanasan Global (GWP) dari sebagian besar ODS Potential (GWP) of most ODS being higher than
lebih tinggi daripada karbon dioksida. Sebagai carbon dioxide. As part of our commitment to
bagian dari komitmen kami untuk mengakhiri ending the use of ODS, we use an advanced air
penggunaan ODS, kami menggunakan sistem conditioning system in all our buildings that does
pendingin udara berteknologi maju yang tidak not produce ODS.
menghasilkan ODS di semua bangunan kami.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 111
Page 112
PT Duta Pertiwi Tbk
Sektor properti memainkan peran penting dalam The real estate sector plays a critical role in
upaya global untuk mengatasi perubahan iklim global efforts to address climate change, with the
dan International Energy Agency (IEA) melaporkan International Energy Agency (IEA) reporting that
bahwa sektor ini menghasilkan 40% emisi CO2. Oleh the sector generates 40% of global CO2 emissions.
karenanya, penting bagi sektor ini untuk berkontribusi As such, it is essential for the sector to contribute
dalam memenuhi tujuan yang digariskan dalam to meeting the goals outlined in the Paris Climate
Perjanjian Iklim Paris untuk membatasi kenaikan suhu Agreement to limiting average temperature rise to
rata-rata hingga jauh di bawah 2°C. well below 2°C.
Perubahan iklim juga menimbulkan tantangan fisik Climate change also poses significant physical
yang signifikan bagi sektor ini dalam bentuk kenaikan challenges for the sector in the form of temperatures
suhu dan kejadian cuaca ekstrem seperti banjir, rising and extreme weather events like floods,
angin topan dan kebakaran hutan yang semakin hurricanes and wildfires becoming more frequent
sering terjadi dan serius. Tantangan-tantangan ini and severe. These challenges not only impact the
tidak hanya berdampak pada properti fisik itu sendiri, physical properties themselves, but also influence the
tetapi juga memengaruhi nilai dan permintaan values and demand for several types of properties. To
terhadap beberapa jenis properti. Untuk mengatasi address these climate-related risks, DUTI has initiated
risiko-risiko terkait perubahan iklim ini, DUTI telah an evaluation of the TCFD framework implementation
memulai evaluasi penerapan kerangka TCFD sejak since 2021 through identifying, managing and
tahun 2021 melalui identifikasi, pengelolaan dan assessing physical risks that are associated with our
penilaian risiko fisik yang terkait dengan bisnis kami business and the potential impact on the balance
dan potensi dampaknya terhadap neraca. sheet.
Dalam konteks yang lebih luas, TCFD mencakup In a broader context, TCFD encompasses four key
empat pilar utama: Tata Kelola, Strategi, Manajemen pillars: Governance, Strategy, Risk Management and
Risiko, serta Metrik dan Target. Visi keberlanjutan Metrics and Targets. Our sustainability vision aligns
kami selaras dengan pilar-pilar ini, yang membantu with these pillars, enabling the seamless integration
kami mengintegrasikan risiko iklim secara mudah of climate risks into our vision and the development
ke dalam visi kami dan membangun “climate of “climate intelligence”.
intelligence”.
DUTI telah mengembangkan roadmap kepatuhan DUTI has developed TCFD compliance roadmap
TCFD untuk periode 2022-2025 dan telah melakukan for the period of 2022-2025 and has conducted
penilaian komprehensif terhadap risiko fisik terkait a comprehensive assessment of climate-related
perubahan iklim berdasarkan persyaratan TCFD. physical risks based on TCFD requirements.
Penilaian ini mengidentifikasi berbagai risiko fisik dan This assessment identified various physical risks
untuk mengatasi risiko tersebut, kami berkomitmen and to address those risks, we are committed
untuk menerapkan upaya adaptasi yang diuraikan to implementing adaptation efforts outlined in
dalam roadmap. Sepanjang tahun 2022-2023, DUTI the roadmap. Throughout 2022-2023, DUTI has
telah melakukan penilaian ulang lebih lanjut dengan conducted further reassessment by assessing
menilai paparan risiko fisik pada setiap proyek dan physical risks exposure for each project and
menentukan prioritas risiko, mengidentifikasi upaya prioritizing risks, identifying mitigation and/or
mitigasi dan/atau adaptasi dalam menanggapi risiko adaptation efforts to respond to physical risks and
fisik, serta mengidentifikasi implikasi keuangan identifying financial implications or cost incurred
atau biaya yang dikeluarkan pada setiap proyek. on each project. This proactive approach gives
Pendekatan proaktif ini memberi DUTI peluang DUTI the opportunity to adjust to potential climate
112 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 113
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 2
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 2
untuk menyesuaikan diri terhadap potensi tantangan changes challenges in the future and to contribute
perubahan iklim di masa depan dan berkontribusi to a sustainable and resilient real estate sector.
pada sektor properti yang berkelanjutan dan tangguh.
Tata Kelola Governance
Menyadari dampak perubahan iklim, kami siap Recognizing the impact of climate change, we are
meningkatkan ketahanan terhadap berbagai potensi prepared to enhance our resilience against potential
risiko. Di DUTI, Direktur Utama memiliki tanggung risks. In DUTI, the President Director holds ultimate
jawab utama untuk mengawasi penerapan dan responsibility for overseeing the application and
pengelolaan Kerangka Kerja Manajemen Risiko dan management of the Risk Management Framework
penerapan ESG untuk memastikan identifikasi dan and ESG implementation to ensure the appropriate
penilaian yang tepat terhadap perubahan iklim serta identification and assessment of climate change
risiko dan dampak terkait keberlanjutan lainnya. and other sustainability-related risks and impacts.
Selain itu, Direktur Utama bertugas mengawasi dan Additionally, the President Director is tasked with
mengarahkan keseluruhan penerapan ESG agar supervising and directing the overall implementation
selaras dengan strategi bisnis Perusahaan, termasuk of ESG to align with the Company’s business strategy,
mitigasi dan adaptasi perubahan iklim. Direktur including climate change mitigations and adaptations.
Utama berpartisipasi dalam sesi pelatihan terkait The President Director has also participated in climate-
perubahan iklim untuk meningkatkan kapabilitas related training sessions to enhance capability related
terkait integrasi risiko dan peluang iklim ke dalam to climate risks and opportunities integration into
pengelolaan aset. asset management.
Direktur Utama memberikan panduan mengenai The President Director provide guidance on ESG
penerapan ESG dan melakukan pemantauan rutin. implementation and conduct regular monitoring.
Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan memimpin The Risk Management and Sustainability Unit
keseluruhan program ESG dan keberlanjutan, leads the overall ESG and sustainability program,
memberikan panduan mengenai visi, strategi dan providing guidance on the ESG vision, strategy
target ESG. Menyadari aspek multidimensi dalam and targets. Acknowledging the multidimensional
manajemen risiko perubahan iklim, kami menempatkan aspect of climate risk management, we place the
Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan sebagai Risk Management and Sustainability Unit at the
penanggung jawab eksekutif, dengan menyadari helm of executive responsibility, recognizing that
pentingnya kolaborasi lintas fungsi. Unit Manajemen collaboration across functions is crucial. The Risk
Risiko dan Keberlanjutan mengadakan pertemuan dua Management and Sustainability Unit convenes semi-
kali setahun untuk membahas pencapaian target GHG annually to discuss achievements of GHG targets
dan hasil penilaian risiko perubahan iklim. Pengelolaan and outcomes of climate risk assessments. Daily
risiko perubahan iklim sehari-hari diawasi oleh Kepala management of climate risk is overseen by the Head
Unit Manajemen Risiko dan Keberlanjutan, yang of Risk Management and Sustainability Unit, who
merumuskan strategi ESG dan menangani risiko dan formulates ESG strategies and handles associated
peluang yang terkait. SR Champion dikerahkan untuk risks and opportunities. SR Champion are utilized to
memantau dan mengevaluasi risiko perubahan iklim monitor and evaluate climate risk across Strategic
di seluruh Unit Bisnis Strategis (SBU) dan proyek. Kami Business Units (SBUs) and projects. We also consider
juga mempertimbangkan perubahan iklim dalam climate change into our materiality assessment.
penilaian materialitas kami.
Sejak tahun 2022, DUTI mulai mengungkapkan secara Commencing in 2022, DUTI began publicly disclosing
publik emisi baseline untuk scope 1, 2 dan 3, yang baseline emissions for Scope 1, 2 and 3, expanding
merupakan pengembangan dari laporan sebelumnya from prior reports that exclusively included emissions
yang hanya mencakup emisi dari listrik dan solar. from electricity and diesel.
Strategi Strategy
Perusahaan kami telah mengembangkan rencana Our Company has developed a TCFD roadmap
roadmap TCFD untuk periode 2022 hingga 2025. plan for the period of 2022 to 2025. The focus for
Fokus untuk tahun 2022 hingga 2023 adalah 2022 to 2023 is to identify climate-related risks and
mengidentifikasi risiko dan peluang terkait opportunities through evaluations of both physical
perubahan iklim melalui evaluasi risiko fisik dan and transitional risks. We have conducted an in-
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 113
Page 114
PT Duta Pertiwi Tbk
transisi. Kami telah melakukan penilaian ulang secara depth re-assessment this year, by assessing physical
mendalam pada tahun ini, dengan menilai paparan risk exposure for each project and prioritizing the
risiko fisik untuk setiap proyek dan menentukan risks, identifying mitigation or adaptation efforts to
prioritas risiko, mengidentifikasi upaya mitigasi respond the physical risks and identifying financial
atau adaptasi untuk menanggapi risiko fisik dan implications for costs incurred for each project.
mengidentifikasi implikasi finansial terhadap biaya
yang dikeluarkan untuk setiap proyek.
Awalnya, DUTI menilai potensi paparan risiko fisik Initially, DUTI assessed each project’s potential
setiap proyek untuk menentukan risiko akut atau exposure to physical risks to determine acute risks or
risiko kronis yang dapat berdampak pada proyek chronic risks that could impact our projects. We assess
kami. Kami menilai risiko fisik yang terkait dengan the physical risks that related to Indonesia and our
Indonesia dan wilayah operasional kami berdasarkan operational areas based on our research to several
penelitian kami terhadap beberapa sumber nasional national and international resources. Afterwards,
dan internasional. Setelah itu, DUTI mengidentifikasi DUTI identified mitigation and adaptation measures
langkah-langkah mitigasi dan adaptasi yang dapat that the Company could implement in response to the
dilakukan Perusahaan dalam menanggapi risiko fisik identified physical risks. This identification involved
yang teridentifikasi. Identifikasi ini mencakup evaluasi evaluating the impact of physical risks on business
dampak risiko fisik terhadap operasional bisnis dan operations and finances, as well as assessing the
keuangan, serta penilaian kemungkinannya, yang likelihood, categorized as either low, medium or high.
dikategorikan rendah, sedang atau tinggi. Terakhir, Lastly, DUTI identified the financial implications or
DUTI mengidentifikasi implikasi finansial atau biaya costs incurred for each project, both already incurred
yang dikeluarkan untuk setiap proyek, baik yang sudah and potential implication in the future.
terjadi maupun potensi implikasinya di masa depan.
Kami melakukan penilaian terhadap 45 proyek We assessed 45 projects across Indonesia in 2023
di seluruh Indonesia pada tahun 2023 dan hasil and the result of the assessment shows that most of
penilaian menunjukkan bahwa sebagian besar our projects are affected by heavy rainfall. A total of
proyek kami terkena dampak curah hujan yang 34 projects located in DKI Jakarta will be affected
tinggi. Sebanyak 34 proyek yang berlokasi di DKI by the rise of sea level in the long-term. Meanwhile,
Jakarta akan terkena dampak kenaikan permukaan other than heavy rainfall, the other projects located
air laut dalam jangka panjang. Sementara itu, selain in Semarang and Surabaya are affected by other
curah hujan yang tinggi, proyek lain yang berlokasi physical risks such as floods, landslides and wildfires.
di Semarang dan Surabaya juga terkena dampak According to the results assessment, we have also
risiko fisik lainnya seperti banjir, tanah longsor dan identified the financial impact on and we see the risk
kebakaran lahan. Berdasarkan hasil penilaian, kami of heavy rainfall as one of the physical risks that could
juga telah mengidentifikasi dampak finansial dan significantly impact our finances in the future.
kami melihat risiko curah hujan tinggi sebagai salah
satu risiko fisik yang dapat berdampak signifikan
terhadap keuangan kami di masa depan.
DUTI telah memulai berbagai upaya mitigasi dan DUTI has initiated various mitigation and adaptation
adaptasi terkait risiko fisik terkait perubahan iklim efforts related to climate-related physical risks, such as
seperti pemeliharaan rutin, perbaikan, penambahan routine maintenance, repairs, additional installations
instalasi dan perlindungan aset. Seiring kami and asset protection. As we progress into 2023 and
menapaki tahun 2023 dan 2024, perhatian kami 2024, our attention will shift to evaluating transition
akan beralih ke evaluasi risiko transisi dan potensi risks and the potential impacts on our business,
dampaknya terhadap bisnis, strategi dan pencapaian strategies and financial outcomes.
keuangan kami.
Manajemen Risiko Risk Management
DUTI telah menyempurnakan kerangka kerja ERM DUTI has enhanced the ERM framework to incorporate
dengan memasukkan risiko-risiko terkait perubahan climate-related risks, which will be managed through
iklim, yang akan dikelola melalui prosedur penilaian regular risk assessment and reporting procedures.
114 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 115
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 2
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 2
dan pelaporan risiko secara berkala. Kerangka kerja This framework is structured to evaluate the effects
ini disusun untuk mengevaluasi dampak ESG dan of ESG and climate change across different risk
perubahan iklim pada berbagai kategori risiko, categories, such as financial, operational, legal and
seperti risiko keuangan, operasional, hukum dan compliance, project and strategic risks.
kepatuhan, proyek dan strategis.
Kami melakukan penilaian risiko tahunan di We performed an annual group-wide risk assessment
seluruh grup dan penilaian materialitas ESG untuk and ESG materiality assessment to complement
melengkapi proses Manajemen Risiko Perusahaan our existing Enterprise Risk Management (ERM)
(ERM) yang ada. Dalam kerangka kerja ERM di seluruh process. Within our corporate-wide ERM framework,
perusahaan, kami mengidentifikasi dan mengatasi we identify and address climate-related risks and
risiko dan peluang terkait perubahan iklim, termasuk opportunities, including physical risks, through
risiko fisik, melalui faktor-faktor pendorong risiko our ERM risk drivers. These risks are evaluated and
ERM kami. Risiko-risiko ini dievaluasi dan dianalisis analyzed on annual basis, focusing on quantifying
setiap tahun, dengan fokus pada pengukuran their financial implications.
implikasi keuangannya.
Mulai tahun 2023, kami menginisiasi penilaian risiko Staring in 2023, we initiated preliminary transition
transisi awal berdasarkan empat kategori utama: risks assessment based on four key categories:
kebijakan, teknologi, pasar dan reputasi. Tujuan kami policy, technology, market and reputation. Our aim
adalah mengembangkan dan menyempurnakan is to expand and refine our climate-risk management
pendekatan manajemen risiko perubahan iklim kami, approach, incorporating scenario analysis.
dengan mengintegrasikan analisis skenario.
Metrik dan Target Metrics and Targets
DUTI menerapkan pendekatan metodis untuk DUTI adopts a methodical approach to analyze
menganalisis indikator risiko terkait iklim, yang climate-related risk indicators, which include factors
mencakup faktor- faktor seperti konsumsi energi such as energy and water consumption, water
dan air, daur ulang dan penggunaan kembali air, recycling and reuse and water discharge and waste
serta pembuangan air dan pengelolaan limbah. management. Whenever feasible, intensity metrics
Jika memungkinkan, metrik intensitas per meter per square meter are utilized to compute these
persegi digunakan untuk menghitung indikator- indicators. Consumption data plays an important role
indikator ini. Data konsumsi berperan penting dalam in calculating our GHG footprint, covering Scope 1,
penghitungan jejak GHG kami, yang mencakup Scope 2. By the end of 2023, we had fully calculated
scope 1 dan scope 2. Pada akhir tahun 2023, kami our Scope 3 emissions. The result of the calculation
telah menghitung emisi scope 3 secara penuh. Hasil will serve as a new baseline for our GHG inventory in
perhitungan ini akan menjadi dasar baru untuk the future. For further information, please refer to the
inventarisasi GHG di masa depan. Silakan merujuk ke GHG Emission section in this report.
bagian Emisi GHG dalam laporan ini untuk informasi
lebih lanjut.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 115
Page 116
Artist Impression Front Row
Kota Wisata – Cibubur
2023 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 117
PT Duta Pertiwi Tbk
PILLAR 3: SUSTAINABLE COMMUNITY
117
Page 118
PT Duta Pertiwi Tbk
Sebagai perusahaan, kami memiliki komitmen As a company, we have a commitment to actively
untuk secara aktif terlibat dan memberikan nilai engage and bring sustainable value to the community
keberlanjutan kepada masyarakat dan pemangku and stakeholders in general. Our mission is to foster a
kepentingan secara umum. Misi kami adalah Sustainable Community, a concept that encompasses:
menciptakan masyarakat yang berkelanjutan, sebuah
konsep yang mencakup:
1. Program keterlibatan semua pemangku 1. Engagement program to all stakeholders.
kepentingan.
2. Meningkatkan kesejahteraan masyarakat di 2. Improving community welfare in surrounding
wilayah sekitar pembangunan. development area.
Selama bertahun-tahun, kami telah membangun Over the years, we have built infrastructures and
infrastruktur dan bangunan untuk mendukung buildings to support our operations in Indonesia.
operasi kami di Indonesia. Hal ini mencakup Including the development of secure residential
pengembangan unit hunian yang aman, penyediaan units, providing essential facilities, such as
fasilitas penting, seperti layanan kesehatan dan healthcare and utilities, commercial properties,
utilitas, properti komersial, ruang kerja modern, modern workspaces, retail hubs, local marketplaces
pusat ritel, pasar lokal dan sistem transportasi umum. and public transportation systems. Infrastructure
Infrastruktur memfasilitasi bisnis dan konektivitas, facilitates business and connectivity, promotes
mendukung inklusi ekonomi dan mendorong economic inclusion and drives increased productivity
peningkatan produktivitas dan pertumbuhan. and growth.
Kami menyadari dampak kegiatan konstruksi We are aware of the impact construction activities
terhadap masyarakat. Oleh karena itu, kami can bring to communities. Thus, we are dedicated
berdedikasi untuk meminimalkan dampak buruk dan to mitigating the unfavorable effects and amplifying
memperkuat hasil positif untuk mengembangkan the positive outcomes to cultivate a sustainable
masyarakat yang berkelanjutan. Keterlibatan community. Engaging with stakeholders allows us to
dengan pemangku kepentingan memungkinkan learn their requirements, concerns and perspectives
kami untuk memahami kebutuhan, permasalahan comprehensively. We have developed socio-
dan perspektif mereka secara komprehensif. Kami economic empowerment programs in response
telah mengembangkan program pemberdayaan to the needs and concerns expressed by the local
sosial-ekonomi untuk menanggapi kebutuhan dan community.
permasalahan yang diungkapkan oleh masyarakat
setempat.
Komitmen kami untuk mendukung SDG mencakup Our commitment to supporting SDGs encompasses
SDG-2 (Tanpa Kelaparan), SDG-4 (Pendidikan SDG-2 (Zero Hunger), SDG-4 (Quality Education),
Berkualitas), SDG-8 (Pekerjaan Layak dan SDG-8 (Decent Work and Economic Growth) and
Pertumbuhan Ekonomi), dan SDG-10 (Mengurangi SDG-10 (Reduced Inequality). Under our third pillar,
Ketidaksetaraan). Melalui pilar ketiga kami, kami we concentrate on two main initiatives to enhance
berfokus pada dua inisiatif utama untuk meningkatkan the prosperity and well-being of the communities in
kemakmuran dan kesejahteraan masyarakat which we operate and to contribute to their welfare:
tempat kami beroperasi, serta berkontribusi first, an engagement program for all stakeholders
terhadap kesejahteraan mereka: pertama, program and second, improving community welfare in the
keterlibatan bagi semua pemangku kepentingan surrounding development areas.
dan kedua, meningkatkan kesejahteraan masyarakat
di sekitar wilayah pembangunan.
118 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 119
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3
AREA FOKUS
Focus Area 1 PROGRAM KETERLIBATAN BAGI SEMUA PEMANGKU KEPENTINGAN
Engagement Program for All Stakeholders
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Pemangku kepentingan adalah faktor kunci dalam Stakeholders are a key enabler of successful creation
keberhasilan penciptaan dan pelaksanaan strategi and execution of our sustainability strategies
dan tindakan keberlanjutan kami. Melalui keterlibatan and actions. Through stakeholder engagement,
pemangku kepentingan, kami memfasilitasi dialog we facilitate meaningful dialogue and effective
yang bermakna dan komunikasi yang efektif dengan communication with our key stakeholders, with the
para pemangku kepentingan utama kami, dengan aim of informing management of the stakeholders’
tujuan untuk menyampaikan harapan dan kepentingan expectations and interests, thereby enhancing
para pemangku kepentingan kepada manajemen, decision-making. Such engagement promotes
sehingga meningkatkan pengambilan keputusan. transparency and, as a result, builds stakeholder
Keterlibatan seperti ini mendorong transparansi trust in our sustainability efforts. However, it is
dan, sebagai hasilnya, membangun kepercayaan important to note that not all stakeholder concerns
pemangku kepentingan terhadap upaya keberlanjutan and interests can be fully accommodated, often
kami. Namun, penting untuk dicatat bahwa tidak due to challenging market conditions or regulatory
semua permasalahan dan kepentingan pemangku constraints. Nevertheless, we are committed to
kepentingan dapat diakomodasi sepenuhnya, sering addressing and reconciling stakeholder issues to
kali dikarenakan tantangan kondisi pasar atau kendala the best of our ability.
peraturan. Meskipun demikian, kami berkomitmen
untuk menangani dan menyelesaikan permasalahan
pemangku kepentingan dengan sebaik-baiknya
sesuai dengan kemampuan kami.
Kerangka Kerja Manajemen ESG dan profil risiko The ESG Management Framework and sustainability-
terkait keberlanjutan menjadi pedoman bagi inisiatif related risk profile guide our stakeholder engagement
keterlibatan pemangku kepentingan kami. Kegiatan initiatives. The activities we undertake include:
yang kami lakukan meliputi:
• Melakukan Survei Tahunan Kepuasan Pelanggan • Conducting Annual Customer or Tenant
atau Penyewa. Satisfaction Surveys.
• Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan • Gathering customer and tenant feedback
dan penyewa tentang persepsi lingkungan dan on environmental and safety perceptions via
keselamatan melalui kuesioner. questionnaires.
• Mengadakan FGD untuk mengevaluasi topik- • Organizing FGDs to evaluate DUTI material topics
topik material DUTI dengan pemangku with selected stakeholders.
kepentingan terpilih.
• Melakukan kampanye Green Habit dengan • Implementing the Green Habit campaign, with the
partisipasi dari penyewa dan penghuni. participation of tenants and residents.
[POJK F.1]
• Melibatkan media melalui berbagai kanal, • Engaging with media through channels including
termasuk siaran pers, konferensi, tur, wawancara press releases, conferences, tours, exclusive
eksklusif dan gathering sesuai kebutuhan. interviews and gatherings, as required.
• Berkomunikasi dengan masyarakat lokal tentang • Communicating with local communities about
proyek pembangunan yang akan datang sesuai upcoming construction projects, as necessary.
kebutuhan.
• Berdiskusi dengan regulator dan asosiasi terkait • Engaging in discussions with regulators and
regulasi baru dan perubahan regulasi sesuai associations concerning new and evolving
kebutuhan. regulations as required.
• Melakukan survei keterlibatan karyawan tahunan. • Conducting an annual employee engagement
survey.
• Mengadakan investor gathering sesuai kebutuhan. • Organizing investor gatherings, as required.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 119
Page 120
PT Duta Pertiwi Tbk
Berbagai departemen mengawasi aktivitas Various departments oversee the stakeholder
keterlibatan pemangku kepentingan, termasuk engagement activities, including Stakeholder
Hubungan Pemangku Kepentingan, Corporate Relations, Corporate Communication, Corporate
Communication, Corporate Social Responsibilities Social Responsibility (CSR), Customer Relations &
(CSR), Customer Relations & Service Quality (CRSQ) Service Quality (CRSQ) and Human Capital. Each
dan Human Capital. Setiap departemen melakukan department performs an annual review to measure
tinjauan tahunan untuk mengukur efektivitasnya. their effectiveness. Recognizing the need to engage
Menyadari kebutuhan untuk melibatkan lebih banyak with a broader range of stakeholders, we plan to
pemangku kepentingan, kami berencana untuk establish a policy and devise a strategy to include a
menetapkan kebijakan dan merancang strategi more diverse group of stakeholders in our discussions.
untuk melibatkan kelompok pemangku kepentingan
yang lebih beragam dalam diskusi kami.
Kami menginformasikan kegiatan keterlibatan kami We inform stakeholders of our engagement activities
kepada pemangku kepentingan melalui Laporan through our Annual Report, Sustainability Report, the
Tahunan, Laporan Keberlanjutan, situs web DUTI dan DUTI website and information sessions with the CSR
sesi informasi dengan komunitas tanggung jawab communities.
sosial perusahaan.
Silakan merujuk ke subbagian “Pemangku Please refer to the “Stakeholders” subsection
Kepentingan” di halaman 34-36 laporan ini untuk on pages 34-36 of this report for more detailed
informasi lebih lanjut mengenai keterlibatan information regarding our stakeholder engagement
pemangku kepentingan dan hubungannya dengan and its relationship to our materiality assessment.
penilaian materialitas kami.
Mengelola Dampak Kami terhadap Masyarakat Managing Our Impact on Communities
[GRI 413-2]
DUTI mengakui bahwa kegiatan operasionalnya akan DUTI acknowledges that its operational activities
berdampak terhadap lingkungan setempat pada will impact the local environment during the pre-
tahap prakonstruksi, konstruksi dan operasional. construction, construction and operational phases.
Untuk memenuhi kewajiban hukum kami, Analisis In compliance with our legal obligations, an
Dampak Lingkungan (AMDAL) telah dilakukan, yang Environmental Impact Analysis (Analisis Dampak
menjelaskan dampak positif dan negatif pada setiap Lingkungan/AMDAL) was conducted, explaining
tahap tersebut. Dampak lingkungan utama dari both the positive and negative effects during each of
pembangunan umumnya berasal dari peningkatan these phases. The key environmental impact in project
timbulan sampah. [POJK F.3.c.1] development mainly came from the increasing waste
generation.
Untuk mengatasi masalah ini, kami telah To address these issues, we have implemented
menerapkan langkah-langkah yang sejalan dengan measures in line with governmental guidelines
pedoman pemerintah mengenai pengelolaan dan on environmental management and monitoring,
pemantauan lingkungan, termasuk pembuatan including the installation of Temporary Storage
Tempat Penampungan Sementara (TPS) di dekat Sites (Tempat Penampungan Sementara/TPS) near
bangunan untuk meminimalkan volume sampah buildings to minimize the volume of waste reaching
yang mencapai Tempat Pembuangan Akhir (TPA) dan landfill (Tempat Pembuangan Akhir/TPA) and
bermitra dengan dinas kebersihan setempat untuk partnering with local sanitation services for efficient
pengelolaan sampah yang efisien di TPA. Pendekatan waste management at the TPA. Our approach to
kami terhadap pemantauan lingkungan melibatkan environmental monitoring involves visual inspections
pengamatan visual dan penghitungan produksi and quantifying waste production. As of 2023,
limbah. Hingga tahun 2023, DUTI tidak menghadapi DUTI had faced no legal actions for environmental
tindakan hukum apa pun atas kegagalan kepatuhan compliance failures.
lingkungan. [POJK B.3]
120 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 121
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3
Untuk menghindari dampak buruk terhadap To avoid adverse impacts on local communities while
masyarakat lokal dengan tetap menjaga standar maintaining construction standards, we requested
konstruksi, kami meminta kontraktor untuk the contractors to get local government certification
memperoleh sertifikasi pemerintah daerah dan and a Construction Services Business License (Izin
Izin Usaha Jasa Konstruksi (IUJK) sebelum memulai Usaha Jasa Konstruksi/IUJK) before commencing any
proyek pembangunan apa pun. development project.
Kami terlibat dengan masyarakat sekitar sejak awal, We engage with the surrounding communities from
selama konstruksi dan ketika menangani masalah apa the outset, during construction and when addressing
pun. Strategi keterlibatan ini sesuai dengan arahan any issues. This engagement strategy complies with
AMDAL dalam mengelola dampak sosial-ekonomi the AMDAL’s directives on managing socio-economic
dan budaya dengan memfasilitasi hubungan dengan and cultural impacts by facilitating relationships
otoritas lokal, tokoh masyarakat dan pihak-pihak yang with local authorities, community leaders and
berpengaruh, serta melakukan konsultasi informal key influencer, as well as on conducting informal
mengenai perencanaan proyek. [GRI 413-1] consultations on project planning.
Keterlibatan Media Media Engagement
Divisi Komunikasi Pemasaran memiliki peran The Marketing Communications Division is key in
penting dalam mengelola reputasi merek kami. managing our brand’s reputation. Tasked with public
Bertugas menangani interaksi publik, divisi ini interaction, this division devise marketing strategies
mengembangkan strategi pemasaran untuk produk, for our newest products, services and performances.
layanan dan kinerja terbaru kami.
Penting bagi kami untuk mempertahankan citra It is important for us to maintain a strong brand
merek yang kuat, sebab hal tersebut membawa image as it offers numerous advantages, including
banyak manfaat, termasuk meningkatkan kredibilitas enhanced credibility and trust, cultivating customer
dan kepercayaan, menumbuhkan loyalitas loyalty, achieving better returns on investment and
pelanggan, memperoleh hasil investasi yang lebih increasing profitability.
baik dan meningkatkan profitabilitas.
Saat ini, media sosial telah menjadi platform penting In the era of digital age, social media has become
untuk membangun merek, menawarkan peluang a crucial platform for brand development, offering
unik untuk berinteraksi dengan calon pelanggan, unique opportunities to engage with potential
mitra bisnis dan karyawan. Selain memperbarui situs customers, business partners and employees.
web perusahaan kami, kami melakukan promosi Beyond keeping our Company’s website updated,
produk di berbagai platform media sosial. Kami we engaged in product promotion on various social
menggunakan sistem milis yang dikelola oleh Unit media platforms. We utilize a mailing list system
Manajemen Risiko dan Keberlanjutan untuk berbagi managed by the Risk Management and Sustainability
informasi terkait ESG dan menjalin hubungan dengan Unit to share ESG-related information and engage
investor dan pemangku kepentingan utama lainnya. with investors and other key stakeholders.
Inisiatif Initiatives
Pada tahun 2023, kami menerapkan sejumlah In 2023, we implemented numerous media
kegiatan keterlibatan media, menggunakan berbagai engagement activities, employing channels, such
kanal, seperti wawancara eksklusif, siaran pers dan as exclusive interviews, press releases and press
konferensi pers untuk mempertahankan hubungan. conferences, to maintain connection. Additionally,
Sebagai tambahan, upaya ini dikembangkan dengan these efforts were extended to conducting annual
melakukan survei tahunan kepuasan pelanggan dan satisfaction surveys for customers and tenants,
penyewa, di samping survei keterlibatan karyawan, alongside employee engagement surveys, as we seek
selagi kami berupaya untuk berinteraksi dengan basis to interact with an increasingly diverse stakeholder
pemangku kepentingan yang semakin beragam. base.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 121
Page 122
PT Duta Pertiwi Tbk
KINERJA 2023
2023 Performance
Survei Persepsi Lingkungan dan Keselamatan Environment and Safety Perception Survey
Melanjutkan dari tahun 2022, kami melakukan survei Continuing from 2022, we conducted an
persepsi lingkungan dan keselamatan kepada environment and safety perception survey for our
pelanggan dan penyewa kami untuk memahami customers and tenants to understand their level
tingkat kesadaran mereka terhadap praktik ramah of awareness of green practices. The graphic
lingkungan. Grafik di bawah ini menunjukkan hasil below shows the results of the survey for 2023:
survei tahun 2023:
89,18 89,18
86,15 86,03 88,88 88,70
Catatan • Notes :
Data untuk survei tahun
2021 tidak tersedia karena
kami memulai survei pada
tahun 2022.
Data for the 2021 survey is
not available since we started
the survey in 2022.
Pelanggan Hunian Penyewa Bangunan Penyewa Mal
dan Komersial Perkantoran Mall Tenants
Residential and Office Building Tenants
2022 2023 Commercial Customers
Grafik tersebut menguraikan hasil Survei Persepsi The graphic outlines the results of the Environment
Lingkungan dan Keselamatan yang dilakukan pada and Safety Perception Survey, which was conducted
tahun 2022 dan 2023 untuk mengukur kesadaran in 2022 and 2023, to measure the awareness of
praktik ramah lingkungan di berbagai segmen green practices among various DUTI customer
pelanggan DUTI. segments.
Untuk pelanggan hunian dan komersial, skornya For residential and commercial customers, the score
sedikit menurun dari 86,15 pada tahun 2022 slightly decreased from 86.15 in 2022 to 86.03
menjadi 86,03 pada tahun 2023. Hal ini juga terjadi in 2023. This also happened in the mall tenants’
pada pelanggan penyewa mal yang skornya sedikit customers as well where the score is slightly decrease
menurun dari 88,88 pada tahun 2022 menjadi from 88.88 in 2022 to 88.70 in 2023. However, the
88,70 pada tahun 2023. Namun, kelompok ini respondents’ awareness of environmental and
memiliki kesadaran terhadap praktik lingkungan safety practices consistently remains high, indicating
dan keselamatan secara konsisten tetap tinggi, yang sustained customer awareness and satisfaction with
menunjukkan kesadaran dan kepuasan pelanggan our green initiatives.
yang tetap terjaga terhadap inisiatif ramah
lingkungan kami.
122 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 123
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3
Secara keseluruhan, skor di seluruh kategori Overall, the scores across all customer categories
pelanggan tetap stabil, yang menunjukkan bahwa have stayed stable, indicating that our customers
pelanggan dan penyewa kami menerima dengan baik and tenants have well-received DUTI’s efforts in
upaya DUTI dalam mempromosikan dan menerapkan promoting and implementing green practices.
praktik ramah lingkungan. Menjaga komunikasi Maintaining open communication and engaging
terbuka dan berinteraksi dengan pelanggan with our customers will be required to address
kami perlu dilakukan untuk menangani segala any concerns and ensure our commitment to
permasalahan dan memastikan keberlangsungan sustainability continues.
komitmen kami terhadap keberlanjutan.
Survei Keterlibatan Karyawan Employee Engagement Survey
Survei keterlibatan karyawan pada tahun 2023, The 2023 employee engagement survey, with an 87%
dengan tingkat partisipasi sebesar 87% (2.829 participation rate (2,829 respondents out of 3,250
responden dari 3.250 karyawan kontrak dan across both contract and permanent employees) an
tetap) yang meningkat 1% dari tingkat partisipasi increase to 2022 participation rate by 1%, indicated
tahun 2022, menunjukkan keterlibatan yang kuat, strong engagement, reflected in an average score of
tercermin dalam skor rata-rata sebesar 4,25 dari 5 4.25 out of 5 (increased by 0.06 compared to 2022).
(meningkat 0,06 dibandingkan tahun 2022). Tingkat This level of engagement highlights our workforce’s
keterlibatan ini menyoroti komitmen dan kepuasan commitment and satisfaction.
karyawan kami.
MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT DI WILAYAH
AREA FOKUS
Focus Area 2 SEKITAR PEMBANGUNAN
Improving Community Welfare in Surrounding Development Area
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Untuk menciptakan masyarakat yang berkelanjutan, To create a sustainable community, our Company
Perusahaan kami memainkan peran integral plays an integral role in creating opportunities
dalam menciptakan kesempatan pengembangan for skills development and employment for
keterampilan dan lapangan kerja bagi calon talent prospective talent in our communities, protecting
di komunitas kami, melindungi dan memperbaiki and improving the environment and keeping
lingkungan, serta menjaga keselamatan dan residents safe and healthy.
kesehatan para penghuni.
Mengingat pertumbuhan ekonomi Indonesia saat Considering Indonesia’s current economic growth,
ini, kami menyadari potensi positif yang kami miliki we recognize our potential positively to impact
dalam memberikan dampak terhadap kesejahteraan societal welfare, aiming to enhance living standards
masyarakat, dengan tujuan untuk meningkatkan and thereby contribute to an increase in per capita
standar hidup dan dengan demikian berkontribusi income. Our engagement with local communities
pada peningkatan pendapatan per kapita. is through Pasar Rakyat Go Digital, by facilitating
Keterlibatan kami dengan masyarakat lokal dilakukan capacity development for MSME owners, as well as
melalui Pasar Rakyat Go Digital, dengan memfasilitasi voluntary blood donation and providing social care
peningkatan kapasitas bagi pemilik UMKM, serta for our community.
program donor darah sukarela dan kepedulian sosial
bagi komunitas kami.
Departemen CSR memantau program masyarakat The CSR Department monitors local community
lokal setiap semester melalui forum CSR. Berdasarkan programs semi-annually via the CSR forum. According
hasilnya evaluasi, program kesejahteraan masyarakat to the evaluation results, DUTI community welfare
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 123
Page 124
PT Duta Pertiwi Tbk
DUTI dijalankan hanya di area operasional tertentu. programs are carried out only in certain operational
Proyek-proyek ini nantinya akan dilaksanakan di lokasi area. These projects will eventually be implemented
operasional DUTI lainnya. Kami menginformasikan in other DUTI operational locations. We inform our
kepada pemangku kepentingan mengenai kegiatan stakeholders about our local community activities
masyarakat lokal kami melalui Laporan Tahunan, via the Annual Report, Sustainability Report, DUTI
Laporan Keberlanjutan, situs web DUTI, situs web website, Sinar Mas Land website, news releases,
Sinar Mas Land, rilis berita, media sosial dan sesi social media and communication sessions with the
komunikasi dengan komunitas CSR. CSR communities.
Dampak Ekonomi Tidak Langsung [GRI 203-2] Indirect Economic Impact
Kami ingin menciptakan peluang untuk berbagi We want to create opportunities to share prosperity
kesejahteraan kepada seluruh anggota masyarakat with all local community members. Our projects serve
lokal. Proyek kami melayani masyarakat lokal dengan the local community by lowering unemployment
mengurangi pengangguran dan meningkatkan and improving income. Our employees and their
pendapatan. Karyawan kami dan keluarganya yang families who reside within the project areas can
tinggal di wilayah proyek juga dapat menghasilkan also generate revenue for local companies such
pendapatan bagi perusahaan lokal seperti toko as grocery stores, rental housing, restaurants and
kelontong, rumah sewa, restoran dan toko bahan building materials stores.
bangunan.
Kami memahami bahwa hanya anggota masyarakat We understand that only certain community
tertentu yang akan mendapatkan keuntungan members will fully profit from the commercial
penuh dari peluang komersial yang diciptakan opportunities created by our presence. However,
oleh kehadiran kami. Namun, kami bertujuan untuk we aim to reach more community members by
menjangkau lebih banyak anggota masyarakat implementing local community programs, such as
dengan melaksanakan program masyarakat lokal, Pasar Rakyat Go Digital.
seperti Pasar Rakyat Go Digital.
Inisiatif Initiatives
Pada tahun 2023, kemajuan DUTI dalam program In 2023, DUTI’s progress on Pasar Rakyat Go Digital
Pasar Rakyat Go Digital dapat dilihat pada tabel can be seen in the community program target
target vs pencapaian program masyarakat di bawah vs achievement table below. Also, we carried
ini. Kami juga melanjutkan inisiatif tahun 2022 seperti through the 2022 initiatives such as Voluntary Blood
Donor Darah Sukarela dan Program Kepedulian Donation and Social Care for Community. Please
Masyarakat. Silakan merujuk pada bagian di bawah refer to the section below for further explanation on
ini untuk penjelasan lebih lanjut mengenai program- these programs.
program ini.
124 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 125
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3
KINERJA 2023
2023 Performance
Kami telah menetapkan target untuk program We have established targets for our sustainable
masyarakat berkelanjutan kami. Pencapaian kami community programs. Our 2023 achievements
pada tahun 2023 dibandingkan dengan target against these targets are shown below.
tersebut adalah sebagai berikut.
TARGET VS PENCAPAIAN PROGRAM MASYARAKAT TAHUN 2023
Community Program Target vs Achievement 2023
Pencapaian Kumulatif Hingga Tahun 2023
KPI [ACGS C.1.4] [ACGS C.1.5] Target
Cumulative Achievement Up to 2023
UMKM Pasar Rakyat Go Digital
Jumlah Peserta 1.000 882
Number of Participants UMKM MSMEs UMKM MSMEs
Jumlah Peserta yang Menerima
Pelatihan Pembayaran Digital 532 442
Number of Participants Who Receive UMKM MSMEs UMKM MSMEs
Trainings on Digital Payment
UMKM PASAR RAKYAT GO DIGITAL
UMKM Pasar Rakyat Go Digital
Pasar Rakyat Go Digital merupakan program Pasar Rakyat Go Digital is a comprehensive training
pelatihan komprehensif yang dirancang untuk program designed to help the public market
membantu komunitas pasar rakyat meningkatkan community improve the sustainability of their MSME
keberlanjutan usaha UMKM mereka. Inisiatif ini businesses. This initiative helps small and medium-
membantu usaha kecil dan menengah membangun sized businesses establish digital capabilities.
kemampuan digital.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 125
Page 126
PT Duta Pertiwi Tbk
Peserta dengan cepat belajar cara menggunakan
ekosistem digital untuk meningkatkan kegiatan
pemasaran mereka. Pertumbuhan transaksi digital
yang signifikan ini sebagian besar disebabkan
oleh meningkatnya kesadaran dan pengetahuan
pedagang tentang teknologi keuangan seperti QRIS.
Participants quickly learn how to use the digital
ecosystem to enhance their marketing activities.
This significant growth in digital transactions is
partly due to the sellers’ increasing recognition of
and familiarity with financial technologies like QRIS.
126 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 127
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3
DONOR DARAH SUKARELA
Voluntary Blood Donation
Kami terus mendukung kesehatan dan keselamatan
di wilayah sekitar proyek kami untuk memberikan
pelayanan prima kepada pelanggan dan masyarakat,
termasuk melalui program donor darah yang
dilaksanakan di beberapa lokasi proyek kami.
Pada tahun 2023, Perusahaan memberikan fasilitas
dan layanan untuk membantu pemerintah dan
masyarakat dalam mengumpulkan donor darah
untuk masyarakat lokal di seluruh Indonesia. Grup
International Trade Center (ITC) menerima 1.777
kantong darah dari para pendonor di Surabaya,
Roxy Mas, Cempaka Mas, Kuningan, Permata Hijau,
Fatmawati dan Depok.
We continue to support the health and safety of the
areas surrounding our projects to provide excellent
service to the customers and communities, including
through our blood donation program which is being
implemented at several of our project sites. In 2023,
the Company provided facilities and services to aid
the government and community in collecting blood
donations for local communities across Indonesia.
The International Trade Center (ITC) Group received
1,777 blood bags from donors in Surabaya, Roxy
Mas, Cempaka Mas, Kuningan, Permata Hijau,
Fatmawati and Depok.
PROGRAM KEPEDULIAN MASYARAKAT
Social Care for Community
Pada tahun 2023, kami melaksanakan program In 2023, we conducted the Social Care for
Social Care for Community yang bertujuan untuk Community program, which aimed to assist our
membantu masyarakat dengan menyumbangkan communities by donating cooking oil to charity.
minyak goreng untuk amal. Grup ITC The ITC Group organized events at ITC Depok in
menyelenggarakan acara di ITC Depok bekerja collaboration with Resort Police Force (POLRES/
sama dengan Kepolisian Resor (POLRES) Depok, Kepolisian Resor) Depok, benefiting approximately
yang memberikan manfaat bagi sekitar 250 250 customers.
pelanggan.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 127
Page 128
Artist Impression Levante
Grand Wisata – Bekasi
2023 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 129
PT Duta Pertiwi Tbk
PILLAR 4: EDUCATIONAL PATRONAGE
129
Page 130
PT Duta Pertiwi Tbk
DUTI berfokus pada peningkatan nilai melalui DUTI focused on increasing values through both
program pendidikan internal dan eksternal. Oleh internal and external educational programs.
karena itu, kami berkomitmen untuk meningkatkan Therefore, we have committed to boost the value of
nilai modal sosial kami, khususnya bagi karyawan our social capital, particularly for our employees and
dan masyarakat lokal melalui inisiatif dan program local communities through initiatives and programs
yang ada pilar keempat kami, “Dukungan terhadap in our fourth pillar, “Educational Patronage”.
Pendidikan”.
Pendidikan berfungsi sebagai katalis bagi masyarakat Education serves as a catalyst for the communities
untuk menciptakan lapangan kerja, memperkuat to create employment opportunities, strengthen
perekonomian dan menumbuhkan pemberdayaan the economy and nurture individual empowerment.
individu. Kami juga percaya bahwa program We also believe that educational programs for our
pendidikan bagi karyawan kami dapat berkontribusi employees can contribute to heightened productivity,
pada peningkatan produktivitas, peningkatan enhanced team togetherness and bridging skills gaps
kebersamaan tim dan menjembatani kesenjangan among our personnel.
keterampilan di antara personel kami.
Pilar ini mencakup dua area fokus yang mendukung This pillar includes two focus areas that supporting
SDG-4 Pendidikan Berkualitas dan SDG-8 Pekerjaan SDG-4 Quality Education and SDG-8 Decent Work
yang Layak dan Pertumbuhan Ekonomi: [ACGS C.4.4] and Economic Growth:
1. Program inisiasi untuk mendukung peningkatan 1. Initiating programs to support knowledge
pengetahuan. enhancement.
2. Peningkatan metode dan fasilitas pendidikan. 2. Improving educational method and facilities.
Kami telah mengembangkan berbagai inisiatif We have developed a variety of training and
pelatihan dan pengembangan untuk membina development initiatives to foster outstanding
individu berprestasi dalam perusahaan. Inisiatif ini individuals within the Company. These initiatives
mencakup sesi pelatihan wajib, program peningkatan include mandatory training sessions, technical
keterampilan teknis dan non-teknis, pelatihan and non-technical skill enhancement programs,
kepemimpinan, modul e-learning pencegahan fraud leadership workshops, fraud and corruption
dan korupsi, serta program orientasi. prevention e-learning modules and induction
programs.
AREA FOKUS
Focus Area 1 PROGRAM INISIASI UNTUK MENDUKUNG PENINGKATAN PENGETAHUAN
Initiating Programs to Support Knowledge Enhancement
Pendekatan Manajemen [GRI 3-3] Management Approach
Pengembangan karyawan sangat penting dalam Employee development is essential in driving
mendorong pertumbuhan Perusahaan, sebab the Company’s growth, as our employees are our
karyawan adalah aset utama dan paling berharga primary and most valuable assets. We have allocated
bagi kami. Kami telah mengalokasikan sumber considerable resources to thorough training and
daya yang signifikan untuk program pelatihan dan development program, driven by our dedication to
pengembangan yang menyeluruh, didorong oleh identifying and addressing our employees’ needs.
dedikasi kami untuk mengidentifikasi dan memenuhi Our goal is to empower our employees to improve
kebutuhan karyawan kami. Tujuan kami adalah their skills, pursue their career goals and effectively
memberdayakan karyawan kami untuk meningkatkan meet the job responsibilities.
keterampilan mereka, mencapai tujuan karier mereka
dan secara efektif memenuhi tanggung jawab
pekerjaan.
130 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 131
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Pilar 4
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Pillar 4
Perusahaan menyadari kemungkinan bahwa program The Company acknowledges the possibility that the
yang kami berikan juga dapat menyebabkan keluarnya programs we provided may also lead to departure of
karyawan yang lebih terlatih dan berpengetahuan more highly trained and knowledgeable employees
tinggi yang akan dicari oleh perusahaan lain. Untuk who will be sought after by other companies. To
mengatasi hal ini, kami berupaya untuk menawarkan counteract this, we aim to offer competitive benefits
manfaat yang kompetitif dan menumbuhkan work- and foster a healthy work-life balance in the work
life balance yang sehat di lingkungan kerja dengan environment in hopes of reducing turnover rates and
harapan mengurangi tingkat perputaran dan dapat retaining employees.
mempertahankan karyawan.
Divisi Human Capital di DUTI ditunjuk untuk The Human Capital Division in DUTI is appointed
mengawasi pelatihan dan pengembangan karyawan to oversee employee training and development,
dengan berpedoman pada program perencanaan guided by a structured career planning program.
karier yang terstruktur. Program ini dimulai ketika This program commences upon a new employee
karyawan baru bergabung dengan Perusahaan dan joins the Company and continues throughout their
berlanjut sepanjang masa kerja mereka berdasarkan employment based on a dedicated training program
kebijakan dan prosedur program pelatihan yang policy and procedures. DUTI conducted semi-annually
khusus. DUTI melakukan tinjauan kinerja setiap performance reviews in accordance with our general
semester sesuai dengan kebijakan umum kami policy on performance management and promotion
mengenai manajemen kinerja dan memo peraturan regulation memos. Additionally, evaluations and
promosi. Selain itu, evaluasi dan pemantauan monitoring of all employee development programs
terhadap seluruh program pengembangan karyawan are conducted annually.
dilakukan setiap tahun.
Kami mengomunikasikan program pelatihan dan We communicate our training and development
pengembangan kami kepada pemangku kepentingan programs to our stakeholders through our Annual
melalui Laporan Tahunan, Laporan Keberlanjutan Report, Sustainability Report and email blasts from
dan email blast dari Human Capital Learning and Human Capital Learning and Development.
Development.
INISIATIF
Initiatives
Kinerja Karyawan [GRI 404-3] Employee Performance
Human Capital mengawasi evaluasi kinerja Human Capital oversees employee performance
karyawan. Penilaian kinerja dan pengembangan evaluations. Semi-annual performance and
karier dilakukan dua kali setahun untuk mendorong career development assessments are conducted
kesetaraan kesempatan bagi seluruh karyawan. to promote equal opportunities for all employees.
Tinjauan ini didasarkan pada KPI karyawan yang These reviews are based on employees’ KPIs set
ditetapkan di tingkat perusahaan. Karyawan akan at the corporate level. Employees self-assess
menilai sendiri kinerjanya, yang kemudian ditinjau their performance, which is then reviewed and
dan ditandatangani oleh karyawan tersebut dan signed off by both the employee and their
atasan langsung mereka. Evaluasi ini berfungsi immediate supervisor. These evaluations serve as
sebagai dasar untuk menentukan promosi, the basis for determining promotions, individual
kompensasi individu dan inisiatif pengembangan compensation and relevant development
yang relevan. Proses ini diatur di dalam kebijakan initiatives. This process adheres to our general
umum kami tentang manajemen kinerja. policy on performance management.
Pelatihan dan Pengembangan [GRI 404-2] Training and Development
Program pelatihan di DUTI dikategorikan menjadi Training programs in DUTI are categorized into
dua jenis: pelatihan in-house, yang mencakup seluruh two types: in-house training, which encompasses
pelatihan karyawan yang difasilitasi oleh HC People all employee training facilitated by HC People
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 131
Page 132
PT Duta Pertiwi Tbk
Development dan pelatihan publik, yaitu pelatihan Development and public training, which involves
yang diminta oleh karyawan dan dilaksanakan oleh training requested by employees and conducted
penyedia pelatihan eksternal. Pada tahun 2023, by external training providers. In 2023, our in-house
inisiatif pelatihan in-house kami mencakup berbagai training initiatives covered a range of subjects
subjek, termasuk pemikiran kritis, pemikiran desain, including critical thinking, design thinking, leadership
kepemimpinan dan pemecahan masalah. Selain itu, and problem-solving. Additionally, we organized
kami menyelenggarakan sesi pelatihan publik yang public training sessions focusing on technical topics,
berfokus pada topik-topik teknis, seperti kualitas such as product quality, marketing skills, risk and ESG
produk, keterampilan pemasaran, manajemen risiko management and creative thinking.
dan ESG, serta pemikiran kreatif.
Karyawan kami memiliki akses terhadap program Our employees have access to development
pengembangan yang disesuaikan secara khusus programs specifically tailored to their respective
dengan tingkat manajemen masing-masing. management levels. These programs include
Program-program tersebut antara lain Executive the Executive Mandatory Program, Supervisory
Mandatory Program, Supervisory Development Development Program, Advanced Development
Program, Advanced Development Program dan Program and Managerial Development Program. In
Managerial Development Program. Selain itu, kami addition, we have launched Career Studio project, a
telah meluncurkan proyek Career Studio, sebuah comprehensive development program for talented
program pengembangan yang komprehensif bagi employees to support their career journey.
karyawan berbakat untuk mendukung perjalanan
karier mereka.
Perusahaan memastikan bahwa seluruh karyawan The Company ensures that all employees have equal
memiliki kesempatan yang sama untuk mengakses opportunities to access these programs, promoting
program-program ini, dengan mengedepankan fairness in the workplace and an inclusive approach
keadilan di tempat kerja dan pendekatan inklusif to personal growth. Furthermore, we require at least
terhadap pertumbuhan pribadi. Selain itu, kami 10 hours of annual training for every employee to
mewajibkan setidaknya 10 jam pelatihan setiap ensure they possess the necessary knowledge and
tahun bagi setiap karyawan untuk memastikan skills for their roles.
mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan
yang diperlukan untuk pekerjaan mereka.
Pada tahun 2023, Direksi dan Dewan Komisaris kami In 2023, our Directors and Board of Commissioners
menghadiri sesi pelatihan ESG baik internal maupun participated in both internal and external ESG training
eksternal sebagai berikut: sessions, including:
• Executive Mandatory Program: The Importance of • Executive Mandatory Program: The Importance of
Green Efforts in the Property Business. Green Efforts in the Property Business
• Executive Mandatory Program: Designing • Executive Mandatory Program: Designing
Sustainable and Liveable Cities. Sustainable and Liveable Cities
• Executive Mandatory Program: Measuring the • Executive Mandatory Program: Measuring the
Impact and Anticipation of a Carbon Tax. Impact and Anticipation of a Carbon Tax
• Executive Mandatory Program: Green Building • Executive Mandatory Program: Green Building
Implementation & Financial Support. Implementation & Financial Support
• Sustainable Financing Insight for Real Estate. • Sustainable Financing Insight for Real Estate
• Tren, Inovasi & Peluang Energi Terbarukan. • Trend, Innovation & Opportunity for Renewable
Energy
Ke depannya, kami berencana untuk terus Going forward, we plan to continue broadening
memperluas inisiatif pelatihan ini untuk these training initiatives to deepen our collective
memperdalam pengetahuan kolektif kami mengenai understanding of ESG. For detailed information on
ESG. Untuk informasi rinci mengenai pelatihan yang the training provided to our highest governance
diberikan kepada badan tata kelola tertinggi kami, bodies, please refer to the 2023 Annual Report pages
silakan merujuk pada Laporan Tahunan 2023 halaman 142, 150, 179-181. Additionally, details on ESG
132 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 133
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Pilar 4
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Pillar 4
142, 150, 179-181. Selain itu, detail pengembangan competency development for the Risk Management
kompetensi ESG bagi Unit Manajemen Risiko dan and Sustainability Unit can be found in the 2023
Keberlanjutan dapat dilihat pada Laporan Tahunan Annual Report pages 179-181.
2023 halaman 179-181. [POJK E.2] [GRI 2-17]
KINERJA 2023
2023 Performance
Kami telah menetapkan target rata-rata jam pelatihan We have established target for our average
per karyawan dengan menggunakan tahun 2021 training hours per employee with 2021 as the
sebagai baseline target. Pada bulan Desember 2023, baseline year of the target. As of December 2023,
rata-rata jam pelatihan DUTI telah melampaui target DUTI average training hours achievement has
yang ditetapkan di tahun 2022. exceeded the target set from 2022.
RATA-RATA JAM PELATIHAN
PER KARYAWAN
Average Training Hours
per Employee
Target 2023 [ACGS C.1.4]
Lebih dari Above
10 Jam/Karyawan
Hours/Employee
Pencapaian Year to Date
untuk Tahun 2023 [ACGS C.1.5]
Year to Date Achievement
for 2023
13,75
Lebih dari Above
Jam/Karyawan
Hours/Employee
Jam Pelatihan Karyawan [POJK F.3.b.4] [GRI 404-1] Employee Training Hours
Selama tahun 2023, DUTI memberikan 12.784 jam During 2023, DUTI provided 12,784 hours of training
pelatihan kepada karyawan tetap dan kontrak. Angka to permanent and contract employee. This figure
ini menunjukkan peningkatan dibandingkan dengan represents a significant increase compared to the
pencapaian tahun sebelumnya dengan 6.824 jam. previous year’s achievement, which was 6,824 hours.
Tinjauan kinerja dan pengembangan karier dilakukan Performance and career development reviews were
secara berkala terhadap seluruh karyawan, termasuk conducted regularly for all employees, including
individu dari semua gender dan berbagai kategori individuals of all genders and across various employee
karyawan, termasuk Top Management, Senior categories, including Top Management, Senior
Manajer, Manajer, staf dan non-staf. Pada tahun 2023, Managers, Managers, staff and non-staff. In 2023, all
seluruh karyawan (100%) menerima tinjauan kinerja employees (100%) received regular performance and
dan pengembangan karier secara berkala. career development reviews.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 133
Page 134
PT Duta Pertiwi Tbk
JUMLAH JAM PELATIHAN BERDASARKAN GENDER 12.784
Number of Training Hours by Gender
5.509
6.824
Wanita
Female
3.040 7.275
2.222
3.784
959
1.263
Pria
2021 2022 2023 Male
RATA-RATA JAM PELATIHAN BERDASARKAN GENDER
Average Training Hours by Gender
15,05
2021*
2022
2023 9,16
9,08
Catatan • Notes :
*) Penyajian kembali
Rata-Rata Jam Pelatihan
berdasarkan Gender tahun
2021 dikarenakan adanya
salah perhitungan di dalam 1,77
SR FY2022. 4,97
Restatement for Average
Training Hours by Gender
3,21
in 2021 category due to
incorrect data calculation
presented in SR FY2022. Pria Male Wanita Female
2021 2022 2023
Rata-rata Jam Pelatihan
Berdasarkan Kategori
Karyawan
Average Training Hours Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
by Employee Category Male Female Male Female Male Female
Top Management 6,33 Ø 10,25 Ø 26,63 Ø
Senior Manajer Senior Managers 15,00 24,31 34,82 42,38 29,56 34,93
Manajer Managers 4,94 9,15 9,69 16,30 19,51 27,50
Staff 1,74 1,53 5,84 7,30 11,06 13,53
Non-Staff Ø Ø 0,36 5,17 0,96 0,80
134 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 135
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Pilar 4
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Pillar 4
AREA FOKUS
Focus Area 2 PENINGKATAN METODE DAN FASILITAS PENDIDIKAN
Improving Educational Method & Facility
DUTI mengadopsi pendekatan pengembangan DUTI adopts a “growth for all” development approach
“pertumbuhan untuk semua” dan berdedikasi untuk and is dedicated to fulfilling the educational
memenuhi kebutuhan pendidikan individu baik di requirements of individuals both within and outside
dalam maupun di luar Perusahaan. Saat ini, inisiatif the Company. Currently, the educational initiatives
pendidikan dikelola oleh induk perusahaan kami, are managed by our parent company, BSDE.
BSDE. Namun, DUTI bertujuan untuk membangun However, DUTI aims to establish and implement our
dan melaksanakan program pendidikan kami sendiri own educational programs in the future, tailored to
di masa depan, yang disesuaikan dengan wilayah our specific operational areas.
operasional kami.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 135
Page 136
Artist Impression Water Terrace
Grand Wisata – Bekasi
2023 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 137
PT Duta Pertiwi Tbk
APPENDIX
137
Page 138
PT Duta Pertiwi Tbk
LAMPIRAN 1 • APPENDIX 1 :
NOTES FOR SUSTAINABILITY PERFORMANCE DATA
Manajemen Properti Property Management
1. Total proyek pada tahun 2023 adalah 34 proyek. 1. Total project in 2023 is 34. A detailed list of
Daftar proyek secara rinci dapat dilihat pada projects is provided in Appendix 4.
Lampiran 4. 2. Buildings’ environmental performance data
2. Data kinerja lingkungan gedung mencakup include data of the whole building (common
data seluruh gedung (data common area dan and tenants’ area data are included in scope.
tenant termasuk dalam cakupan). 3. Buildings’ energy consumption, GHG emissions,
3. Data konsumsi energi, emisi GHG, dan and respective intensities data include our use
intensitas masing-masing gedung mencakup of electricity from the grid, solar photovoltaic
penggunaan listrik dari jaringan, sistem surya systems and diesel fuel for emergency purposes
fotovoltaik, dan bahan bakar diesel untuk in our back-up generators. Our processes do not
keperluan darurat di generator cadangan kami. use any heating, cooling, or steam consumption.
Proses kami tidak menggunakan pemanasan,
pendinginan, atau konsumsi uap.
[GRI 302-4][GRI 305-5]
4. Kami tidak menjual listrik, pemanas, pendingin, 4. We do not sell any electricity, heating, cooling,
atau energi uap kepada organisasi lain. or steam energy to other organisations.
5. Gross Floor Area (“GFA”) untuk angka intensitas: 5. Gross Floor Area (“GFA”) for intensity figures:
GFA diidentifikasi berdasarkan Data Built GFA is identified based on the Built Drawing
Drawing. Semua area lantai bangunan yang Data. All covered floor areas of a building
tercakup (kecuali yang dikecualikan), area (except otherwise exempted), indoor and
parkir indoor dan basement, serta area yang basement parking areas, and uncovered areas
tidak tercakup untuk penggunaan komersial, for commercial uses, are deemed to be the gross
dianggap sebagai luas lantai bangunan. floor area of the building.
6. Kami juga melaporkan angka intensitas kami 6. We also report our intensity figures on a GFA
berdasarkan GFA yang telah dihuni. GFA Occupied basis. GFA Occupied is calculated by
Occupied dihitung dengan mengalikan tingkat multiplying occupancy rate (simple average of
hunian (rata-rata tingkat hunian bulanan) monthly occupancy rates) with the GFA.
dengan GFA. [GRI 302-2]
7. Rincian bangunan dan lokasi pengembangan 7. Building and development site details including
termasuk jenis properti, perkiraan luas area property type, approximate net leasable area,
yang dapat disewakan, luas lokasi proyek, project site area, and expected completion
dan perkiraan tanggal penyelesaian tersedia date are available in DUTI Annual Report 2023
di Laporan Tahunan DUTI 2023 (Portofolio (Property Portfolio).
Properti).
8. Metode penghitungan karbon yang digunakan 8. The carbon accounting method adopted in
dalam laporan ini dihitung sesuai dengan this report is calculated in accordance with The
Protokol Gas Rumah Kaca. Greenhouse Gas Protocol.
138 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 139
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Lampiran
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Appendix
9. Pendekatan konsolidasi batas emisi gas rumah 9. GHG boundary consolidation approach is using
kaca menggunakan pendekatan Operational the Operational Control approach.
Control.
10. Seluruh emisi dihitung dalam satuan karbon 10. All emissions are calculated as carbon dioxide
dioksida ekuivalen (CO2e). Selain karbon equivalent (CO2e). In addition to carbon
dioksida (CO2), nilai ekuivalen karbon dioksida dioxide (CO2), the carbon dioxide equivalent
(CO2e) yang dilaporkan juga mencakup potensi (CO2e) values reported include the global
pemanasan global (GWP) dari metana (CH4), warming potential (GWP) from methane (CH4),
dinitrogen oksida (N2O), dan hidrofluorokarbon nitrous oxide (N2O) and hydrofluorocarbons
(HFC). Gas-gas lainnya (perfluoroKarbon (PFC), (HFCs). Remaining gases (perfluorocarbons
sulfur heksafluorida (SF6) dan nitrogen trifluorida (PFCs), sulphur hexafluoride (SF6) and nitrogen
(NF3)) tidak dilaporkan karena dianggap tidak trifluoride (NF3)) are not reported as they are
relevan dengan kegiatan usaha DUTI secara not considered relevant to the direct business
langsung. activities of DUTI.
11. Seluruh nilai GWP yang digunakan dalam 11. All GWP values used in this methodology
metodologi ini mengacu pada angka-angka reference the figures over a 100-year horizon
dalam jangka waktu 100 tahun relatif terhadap relative to CO2 as reported in Intergovernmental
CO2 seperti yang dilaporkan dalam laporan Panel on Climate Change’s (IPCC) sixth
penilaian keenam Intergovernmental Panel on assessment report (AR6).
Climate Change (IPCC) (AR6).
12. Data emisi yang dihasilkan diperoleh dengan 12. Our data for emissions generated was obtained
menggunakan faktor emisi yang relevan dari using the relevant emission factors from latest
faktor emisi jaringan listrik terbaru yang tersedia available grid emission factor from government
dari sumber-sumber pemerintah, US EPA, dan sources, US EPA, and UK DEFRA.
DEFRA Inggris.
13. Perkiraan umur bangunan untuk menghitung 13. Estimated life expectancy of building to calculate
emisi GHG Scope 3 - Kategori 11 adalah 50 GHG emission Scope 3 - Category 11 is 50 years
tahun sesuai dengan peraturan Indonesia according to Indonesia’s local regulation on
mengenai peraturan bangunan untuk gedung building code for government buildings.
pemerintah.
14. Data konsumsi air kami didasarkan pada standar 14. Our water consumption data is based on the
dan metodologi yang ditetapkan oleh Standar standards and methodologies defined by the
Nasional Indonesia dan peraturan pemerintah National Standard and Indonesia regulation for
Indonesia untuk penyediaan air. Perhitungan water supply. Calculation of water discharge was
debit air dilakukan dengan menggunakan performed using assumptions on the amount of
asumsi jumlah air yang dibuang di mana kami water discharged whereby we assume for certain
mengasumsikan bahwa untuk bangunan buildings either 80% or 5% of water consumed
tertentu, 80% atau 5% dari air yang dikonsumsi was discharged using technical judgment based
dibuang dengan menggunakan penilaian teknis on data from similar building.
berdasarkan data dari bangunan serupa.
[GRI 303-5]
Proyek Pengembangan Development Projects
1. Total proyek pada tahun 2023 adalah 8 proyek. 1. Total project in 2023 is 8. A detailed list of
Daftar rinci proyek tersedia di Lampiran 4. projects is provided in Appendix 4.
2. Data kinerja lingkungan proyek-proyek 2. Development projects’ environmental
pengembangan mencakup informasi mengenai performance data includes information on
material yang digunakan. Saat ini kami tidak materials used. We currently do not report on
melaporkan konsumsi energi, konsumsi air, energy consumption, water consumption, and
dan limbah yang dihasilkan dari proyek-proyek waste produced in our development projects.
pengembangan kami. [GRI 306-4][GRI 306-5]
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 139
Page 140
PT Duta Pertiwi Tbk
Kesehatan dan Keselamatan Health and Safety
1. Data kinerja kesehatan dan keselamatan 1. Buildings’ health and safety performance data
gedung termasuk setiap kecelakaan di lokasi include any accidents at building premises.
gedung.
2. Data kinerja kesehatan dan keselamatan proyek 2. Development projects’ health and safety
pembangunan termasuk kecelakaan kerja performance data include workplace accidents
kontraktor di lokasi proyek. of contractors at project sites.
3. Data kinerja keselamatan untuk anggota 3. Safety performance data for members of public
masyarakat termasuk kecelakaan tamu, include accidents of guests, visitors, occupants,
pengunjung, penghuni, penyewa, pelanggan, tenants, customers, etc. at building premises.
dll. di lokasi bangunan.
4. Tingkat kecelakaan kerja yang dapat dicatat 4. Rate of recordable work-related injury is defined
didefinisikan sebagai jumlah kecelakaan di as the number of workplace accidents for every
tempat kerja untuk setiap satu juta jam kerja. one million man-hours worked.
5. Tingkat keparahan cedera didefinisikan sebagai 5. Injury severity rate is defined as the number of
jumlah hari kerja yang hilang akibat kecelakaan man-days lost to workplace accidents for every
di tempat kerja untuk setiap satu juta jam kerja. one million man-hours worked.
Orang People
1. Hari kerja terjadwal dihitung berdasarkan 5 hari 1. Scheduled workdays are calculated by 5 days
x 52 minggu dikurangi hari libur nasional, cuti x 52 weeks minus public holidays, annual leave
tahunan dan cuti melahirkan. and parental leave.
2. Tidak ada variasi yang signifikan dalam jumlah 2. There are no significant variations in the total
total karyawan kami. Sebagian besar proyek number of our employees. A significant portion
pengembangan dilakukan oleh kontraktor kami of the development projects are performed by
selama masa konstruksi. our contractors during construction.
3. Metode penghitungan jam pelatihan rata-rata 3. Average training hours per employee calculation
per karyawan: method:
Total Jam Pelatihan dalam Setahun Total Training Hours of the Year
_____________________________________________________________________________________________
Jumlah Karyawan per 31 Desember 2023 Number of Employees as of December 31st, 2023
140 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 141
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Lampiran
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Appendix
LAMPIRAN 2 • APPENDIX 2 :
MAPPING OUR SUSTAINABILITY PILLARS TO GRI STANDARDS
Pilar Keberlanjutan Fokus Area Standar Topik GRI yang Berlaku
Sustainability Pillar Area of Focus Applicable GRI Topic Standards
Kinerja Ekonomi
201 Economic Performance
Keberadaan Pasar
202 Market Presence
Dampak Ekonomi Tidak Langsung
203 Indirect Economic Impacts
Penyediaan Produk, Fasilitas
dan Layanan yang Terbaik Anti Korupsi
205
Providing Excellent Products, Anti-Corruption
Facilities and Services
Kepegawaian
401 Employment
Hubungan Tenaga Kerja-Manajemen
402 Labour-Management Relations
PERUSAHAAN Keanekaragaman dan Peluang Setara
405
PROPERTI Diversity and Equal Opportunity
YANG TERBAIK
Best in Class
Real Estate Kesehatan dan Keselamatan Kerja
403
Fokus Terhadap Kesehatan dan Occupational Health and Safety
Keselamatan Kerja dan Pelanggan
Attention to Customer and
Occupational Health and Safety Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan
416 Customer Health and Safety
Pengungkapan Umum
2 General Disclosure
Kepatuhan Terhadap Seluruh
Persyaratan Peraturan Terkait 416 Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan
Compliance to All Related Regulatory Customer Health and Safety
Requirements
Pemasaran dan Pelabelan
417 Marketing and Labelling
Ketahanan Terhadap Risiko Privasi Pelanggan
Keamanan Siber IT 418 Customer Privacy
Resilience to IT Cybersecurity Risk
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 141
Page 142
PT Duta Pertiwi Tbk
Pilar Keberlanjutan Fokus Area Standar Topik GRI yang Berlaku
Sustainability Pillar Area of Focus Applicable GRI Topic Standards
Material
301 Materials
Mengurangi Dampak Lingkungan
Perusahaan Terhadap Lingkungan
dan Masyarakat Sekitar Air dan Efluen
303
Reduce the Company’s Environmental Water and Effluents
Impact to Surrounding Environment
PERUBAHAN and Society
IKLIM DAN
LINGKUNGAN Limbah
306
Climate Waste
Change and the
Environment
Energi
302
Mitigasi dan Adaptasi Energy
Terhadap Risiko dan Dampak
Perubahan Iklim
Mitigate and Adapt to Climate
Change Risks and Impacts Emisi
305 Emissions
Program Keterlibatan bagi Semua
Pemangku Kepentingan Masyarakat Setempat
413
Engagement Programme to Local Communities
All Stakeholders
PELAYANAN
MASYARAKAT
YANG
BERKELANJUTAN Dampak Ekonomi Tidak Langsung
Sustainable 203
Meningkatkan Kesejahteraan Indirect Economic Impacts
Community Masyarakat di Wilayah Sekitar
Pembangunan
Improving Community Welfare in
Surrounding Development Area Komunitas Lokal
413 Local Communities
Dampak Ekonomi Tidak Langsung
203
Program Inisiasi Untuk Indirect Economic Impacts
Mendukung Peningkatan
Pengetahuan
Initiating Programme to Support
Knowledge Enhancement Pelatihan dan Pendidikan
404 Training and Education
DUKUNGAN
TERHADAP
PENDIDIKAN
Educational Patronage
Dampak Ekonomi Tidak Langsung
203 Indirect Economic Impacts
Peningkatan Metode dan
Fasilitas Pendidikan
Improving Educational Method
and Facility
Masyarakat Setempat
413 Local Communities
142 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 143
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Lampiran
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Appendix
LAMPIRAN 3 • APPENDIX 3 :
GRI STANDARDS 2021 CONTENT INDEX
Pernyataan Penggunaan Statement of Use
PT Duta Pertiwi Tbk telah melaporkan sesuai PT Duta Pertiwi Tbk. has reported in accordance
dengan Standar GRI untuk periode 1 Januari - with the GRI Standards for the reporting period
31 Desember 2023. January 1st – December 31st, 2023.
GRI 1 yang Digunakan GRI 1 Used
GRI 1: Landasan 2021 GRI 1: Foundation 2021
Standar Sektor GRI yang Berlaku Applicable GRI Sector Standard(s)
Tidak berlaku Not Applicable
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
PENGUNGKAPAN UMUM GENERAL DISCLOSURES
Organisasi dan Praktik Pelaporan Mereka The Organization and Its Reporting Practices
Rincian organisasi
2-1 8, 26
Organizational details
Entitas yang dimasukkan dalam
pelaporan keberlanjutan
organisasi
2-2 6
Entities included in the
organization’s sustainability
reporting
Periode, frekuensi, dan titik
kontak pelaporan
GRI 2 2-3 6, 8
Reporting period, frequency
Pengungkapan and contact point
Umum 2021
General
Disclosures Penyajian kembali informasi
2-4 6
2021 Restatements of information
Penjaminan eksternal
2-5 7
External assurance
Aktivitas, rantai nilai, dan
hubungan bisnis lainnya
2-6 22-24
Activities, value chain and other
business relationships
Tenaga kerja
2-7 66
Employees
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 143
Page 144
PT Duta Pertiwi Tbk
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
DUTI mempeker-
jakan pekerja
magang dan out-
sourcing. Namun,
data belum dapat
sepenuhnya
tersedia karena
adanya internal
restrukturisasi.
Kami berencana
untuk mulai
mengumpulkan
Jumlah pekerja data dan men-
yang bukan gungkapkannya
Pekerja yang bukan pekerja karyawan dalam periode
Numbers of laporan keberlan-
2-8 langsung 2-8a-c workers jutan selanjutnya
Workers who are not employees who are not (FY2024)
employees DUTI hires interns
and outsourced
workers. How-
ever, the data is
not fully available
due to internal
restructuring. We
are planning to
start collecting
data and disclose
it in the next
Sustainability
Reporting period
(FY2024)
Struktur dan komposisi
tata kelola
2-9 41-43
Governance structure and
composition
GRI 2
Pengungkapan Pencalonan dan pemilihan
Umum 2021 badan tata kelola tertinggi
2-10 42
General Nomination and selection of
Disclosures the highest governance body
2021
Ketua badan tata kelola tertinggi
2-11 Chair of the highest governance 42
body
Peran badan tata kelola tertinggi
dalam mengawasi
manajemen dampak
2-12 42-43
Role of the highest governance
body in overseeing the
management of impacts
Delegasi tanggung jawab untuk
mengelola dampak
2-13 42
Delegation of responsibility
for managing impacts
Peran badan tata kelola tertinggi
dalam pelaporan keberlanjutan
2-14 44
Role of the highest governance
body in sustainability reporting
Konflik kepentingan
2-15 46
Conflicts of interest
Role of the highest governance
body in sustainability reporting
2-16 45
Communication of critical
concerns
Pengetahuan kolektif badan
tata kelola tertinggi
2-17 133
Collective knowledge of the
highest governance body
144 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 145
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Lampiran
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Appendix
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
Evaluasi kinerja badan tata
kelola tertinggi
2-18 42
Evaluation of the performance of
the highest governance body
Saat ini, kami
tidak mengung-
kapkan apakah
pertimbangan
ESG diper-
hitungkan ketika
menentukan
Kebijakan remunerasi Tidak dapat
2-19 42 2-19b diaplikasikan remunerasi.
Remuneration policies Not applicable Currently, we
do not disclose
whether ESG
considerations
are taken into
account when
determining
remuneration
Proses untuk menentukan
remunerasi
2-20 42
Process to determine
remuneration
DUTI tidak dapat
mengungkap-
kan informasi
tersebut karena
Perusahaan wajib
Batasan keraha- menjaga keraha-
Rasio kompensasi total tahunan 2-21a, 2-21b, siaan siaannya
2-21 66
GRI 2 Annual total compensation ratio 2-21c Confidentiality DUTI is not at
constraints liberty to disclose
Pengungkapan this information
Umum 2021 since the Com-
General pany is obligated
Disclosures to maintain its
2021 confidentiality
Pernyataan tentang strategi
pembangunan berkelanjutan
2-22 29
Statement on sustainable
development strategy
Komitmen kebijakan
2-23 46
Policy commitments
Menanamkan komitmen
kebijakan
2-24 46
Embedding policy
commitments
Proses untuk memperbaiki
dampak negatif
2-25 46, 60
Processes to remediate
negative impacts
Mekanisme untuk mencari
nasihat dan mengemukakan
2-26 masalah 46
Mechanisms for seeking advice
and raising concerns
Kepatuhan terhadap hukum
dan peraturan
2-27 83-84
Compliance with laws and
regulations
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 145
Page 146
PT Duta Pertiwi Tbk
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
Asosiasi keanggotaan
2-28 27
Membership associations
Pendekatan untuk keterlibatan
pemangku kepentingan
2-29 34
Approach to stakeholder
engagement
Tidak ada
karyawan yang
tercakup
dalam perjanjian
kerja bersama
(Serikat Pekerja).
Namun demikian,
DUTI mengakui
kebebasan
pegawai untuk
memperoleh
informasi secara
transparan dan
melaksanakan
kewajibannya,
serta memperoleh
haknya atas
peraturan
ketenagakerjaan
sesuai dengan
peraturan perun-
dang-undangan
Pemerintah
Indonesia dan
sesuai dengan
prinsip-prinsip
GRI 2 umum Organisasi
Pengungkapan Perburuhan
Perjanjian perundingan kolektif Tidak dapat
Umum 2021 Internasional (ILO).
2-30 Collective bargaining 65 2-30a, 2-30b diaplikasikan
General Not applicable
There are no
agreements employees
Disclosures
2021 covered by col-
lective bargaining
agreements
(Worker Union).
Nevertheles,
DUTI recognises
the freedom of
employees to ob-
tain information
transparently and
carry out their
obligations, as
well as to obtain
their rights to man-
power (labour)
regulations in
accordance with
the laws and regu-
lations of the
Government of
Indonesia and
in accordance with
the general
principles of The
International
Labour Organiza-
tion (ILO).
Topik Material Material Topics
Proses untuk menentukan topik
material
GRI 3 3-1 32
Process to determine material
Topik Material topics
2021
Material Topics
2021
Daftar topik material
3-2 32
List of material topics
146 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 147
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Lampiran
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Appendix
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
KATEGORY: EKONOMI CATEGORY: ECONOMY
Kinerja Ekonomi Economic Performance
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 56
Management of material topics
Material Topics
2021
Nilai ekonomi langsung yang
201-1 dihasilkan dan didistribusikan
Direct economic value generated 26
GRI 201 and distributed
Kinerja
Ekonomi 2016
Economic Kewajiban program pensiun
Performance manfaat pasti dan program
2016 201-3 pensiun lainnya 66
Defined benefit plan obligations
and other retirement plans
Keberadaan Pasar Market Presence
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 56
Management of material topics
Material Topics
2021
Rasio standar upah karyawan
GRI 202 pemula berdasarkan jenis
Keberadaan kelamin terhadap upah
Pasar 2016 202-1 minimum regional 64
Market Presence Ratios of standard entry level
2016 wage by gender compared to
local minimum wage
Dampak Ekonomi Tidak Langsung Indirect Economic Impacts
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 56
Management of material topics
Material Topics
2021
Investasi infrastruktur dan
203-1 dukungan
GRI 203 layanan 95
Dampak Infrastructure investments and
Ekonomi Tidak services supported
Langsung 2016
Indirect Dampak ekonomi tidak
Economic
203-2 langsung yang signifikan
Impacts 2016 124
Significant indirect economic
impacts
Antikorupsi Anti-corruption
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 56
Management of material topics
Material Topics
2021
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 147
Page 148
PT Duta Pertiwi Tbk
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
Operasi-operasi yang dinilai
205-1 memiliki risiko terkait korupsi 83-84
Operations assessed for risks
related to corruption
Komunikasi dan pelatihan
GRI 205 tentang kebijakan dan prosedur
Antikorupsi
2016 205-2 antikorupsi 84
Communication and training
Anti-corruption about anti-corruption policies
2016 and procedures
Insiden korupsi yang terbukti
205-3 dan tindakan yang diambil 83-84
Confirmed incidents of
corruption and actions taken
KATEGORI: LINGKUNGAN CATEGORY: ENVIRONMENT
Material Materials
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 90
Management of material topics
Material Topics
2021
Material yang digunakan
301-1 berdasarkan berat atau volume 103
Materials used by weight or
GRI 301 volume
Material 2016
Materials 2016
Material input dari daur ulang
301-2 yang digunakan 103
Recycled input materials used
Energi Energy
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 106
Management of material topics
Material Topics
2021
Konsumsi energi dalam
302-1 organisasi 107
Energy consumption within the
organization
Konsumsi energi di luar
GRI 302 302-2 organisasi 108,138
Energy consumption
Energi 2016 outside of the organization
Energy 2016
302-3 Intensitas energi 108,109
Energy intensity
Pengurangan konsumsi energi
302-4 Reduction of energy 138
consumption
Air dan Efluen Water and Effluents
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 90
Management of material topics
Material Topics
2021
148 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 149
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Lampiran
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Appendix
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
Interaksi dengan air sebagai
303-1 sumber daya bersama 92
Interactions with water as a
shared resource
Manajemen dampak yang
303-2 berkaitan dengan pembuangan air
GRI 303 Management of water discharge- 98
Air dan Efluen related impacts
2018
Water and
303-3 Pengambilan
Effluents air 96
2018 Water withdrawal
303-4 Pembuangan air 97
Water discharge
303-5 Konsumsi air 96, 138
Water consumption
Emisi Emissions
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 106
Management of material topics
Material Topics
2021
305-1 Emisi GRK (Scope 1) langsung 110
Direct (Scope 1) GHG emissions
Emisi energi GRK (Scope 2)
305-2 tidak langsung 110
Energy indirect (Scope 2)
GHG emissions
Emisi GRK (Scope 3)
305-3 tidak langsung lainnya
GRI 305 110
Other indirect (Scope 3)
Emisi 2016 GHG emissions
Emission 2016
305-4 Intensitas emisi GRK 111
GHG emissions intensity
305-5 Pengurangan emisi GRK 109
Reduction of GHG emissions
Emisi zat perusak ozon (ODS)
305-6 Emissions of ozone-depleting
substances (ODS)
Limbah Waste
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 90
Management of material topics
Material Topics
2021
Timbulan limbah dan dampak
306-1 signifikan terkait limbah 99,100
Waste generation and significant
GRI 306 waste-related impacts
Efluen dan
Limbah 2020
Waste 2020 Manajemen dampak signifikan
306-2 terkait limbah 100, 103
Management of significant
waste-related impacts
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 149
Page 150
PT Duta Pertiwi Tbk
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
306-3 Timbulan limbah 99,100
Waste generated
GRI 306 Limbah yang dialihkan dari
Efluen dan 306-4 pembuangan akhir 139
Limbah 2020 Waste diverted from disposal
Waste 2020
Limbah yang dikirimkan ke
306-5 pembuangan akhir 139
Waste directed to disposal
KATEGORI: SOSIAL CATEGORY: SOCIAL
Kepegawaian Employment
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 56
Material Topics Management of material topics
2021
Perekrutan karyawan baru dan
401-1 pergantian karyawan 71
New employee hires and
employee turnover
Tunjangan yang diberikan
GRI 401 kepada karyawan purnawaktu
Kepegawaian yang tidak diberikan kepada
2016 karyawan pada kurun waktu
Employment 401-2 tertentu atau paruh waktu 64,65
2016 Benefits provided to full-time
employees that are not provided
to temporary or part-time
employees
401-3 Cuti melahirkan 74
Parental leave
Hubungan Tenaga Kerja/Manajemen Labor/Management Relations
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 56
Management of material topics
Material Topics
2021
Tidak ada
GRI 402 karyawan yang
Hubungan tercakup dalam
Periode pemberitahuan
Tenaga Kerja/ perjanjian kerja
minimum terkait perubahan Tidak dapat
Manajemen bersama.
402-1 operasional 65 402-1b diaplikasikan
2016 There are no
Minimum notice periods Not applicable
Labor/ employees
regarding operational changes
Management covered by col-
Relations 2016 lective bargaining
agreements.
Kesehatan dan Keselamatan Kerja Occupational Health and Safety
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 75
Management of material topics
Material Topics
2021
150 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 151
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Lampiran
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Appendix
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
Sistem manajemen kesehatan
403-1 dan keselamatan kerja 76
Occupational health and safety
management system
Pengidentifikasian bahaya,
penilaian risiko dan
403-2 investigasi insiden 76
Hazard identification, risk
assessment and incident
investigation
403-3 Layanan Kesehatan Kerja 76
Occupational Health Service
Pelatihan pekerja mengenai
403-5 kesehatan dan keselamatan kerja
Worker training on occupational 78
GRI 403 health and safety
Kesehatan dan
Keselamatan Peningkatan kualitas
Kerja 2018 403-6 kesehatan pekerja 64
Occupational Promotion of worker health
Health and
Safety 2018
Pencegahan dan mitigasi
dampak-dampak kesehatan
dan keselamatan kerja yang
secara langsung terkait
403-7 hubungan bisnis 76
Prevention and mitigation of
occupational health and safety
impacts directly linked by
business relationships
Pekerja yang tercakup dalam
sistem manajemen kesehatan
403-8 dan keselamatan kerja 46
Workers covered by an
occupational health and safety
management system
403-9 Kecelakaan kerja 79, 80
Work-related injuries
Pelatihan dan Pendidikan Training and Education
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 130
Management of material topics
Material Topics
2021
Rata-rata jam pelatihan per
404-1 tahun per karyawan 133
Average hours of training per
year per employee
Program untuk meningkatkan
keterampilan karyawan dan
GRI 404
404-2 program bantuan peralihan
Pelatihan dan 131
Programs for upgrading
Pendidikan employee skills and transition
2016 assistance programs
Training and
Education 2016
Persentase karyawan
yang menerima tinjauan
rutin terhadap kinerja dan
404-3 pengembangan karier 131
Percentage of employees
receiving regular performance
and career development reviews
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 151
Page 152
PT Duta Pertiwi Tbk
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
Keanekaragaman dan Peluang Setara Diversity and Equal Opportunity
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 56
Management of material topics
Material Topics
2021
Keanekaragaman badan tata
405-1 kelola
GRI 405 dan karyawan 66
Keanekara- Diversity of governance bodies
gaman dan and employees
Peluang Setara
2016
Diversity Rasio gaji pokok dan
and Equal remunerasi perempuan
Opportunity 405-2 dibandingkan laki-laki 64, 66
2016 Ratio of basic salary and
remuneration of women to men
Masyarakat Setempat Local Communities
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material 119, 123,
2021 3-3 Management of material topics 130
Material Topics
2021
Operasi dengan keterlibatan
masyarakat setempat,
penilaian dampak, dan program
413-1 pengembangan 121
Operations with local
GRI 413 community engagement, impact
Masyarakat assessments and development
Setempat 2016 programs
Local
Communities Operasi yang secara aktual dan
2016 yang berpotensi memiliki
dampak negatif signifikan
413-2 terhadap masyarakat setempat 120
Operations with significant actual
and potential negative impacts
on local communities
Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan Customer Health and Safety
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 76, 81
Management of material topics
Material Topics
2021
Penilaian dampak kesehatan
dan keselamatan dari berbagai
416-1 kategori produk dan jasa 59
GRI 416 Assessment of the health and
Kesehatan dan safety impacts of product and
Keselamatan service categories
Pelanggan
2016 Insiden ketidakpatuhan
Customer sehubungan dengan dampak
Health and kesehatan dan keselamatan dari
Safety 2016 416-2 produk dan jasa 83, 84
Incidents of non-compliance
concerning the health and safety
impacts of products and services
152 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 153
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Lampiran
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Appendix
Persyaratan yang
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Tidak Dicantumkan Alasan Penjelasan
GRI Standards Disclosure Number Location Requirement(s) Reason Explanation
Omitted
Pemasaran dan Pelabelan Marketing and Labeling
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 81
Management of material topics
Material Topics
2021
Insiden ketidakpatuhan terkait
informasi dan pelabelan
417-2 produk dan jasa 83, 84
Incidents of non-compliance
GRI 417 concerning product and service
Pemasaran dan information and labeling
Pelabelan 2016
Customer
Health and Insiden ketidakpatuhan terkait
Safety 2016 komunikasi pemasaran
417-3 Incidents of non-compliance 83, 84
concerning marketing
communications
Privasi Pelanggan Customer Privacy
GRI 3
Topik Material Manajemen topik material
2021 3-3 85
Management of material topics
Material Topics
2021
Pengaduan yang berdasar
mengenai pelanggaran
GRI 418 terhadap privasi pelanggan
Privasi
418-1 dan hilangnya data pelanggan
Pelanggan 86
Substantiated complaints
Customer concerning breaches of
Privacy customer privacy and losses of
customer data
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 153
Page 154
PT Duta Pertiwi Tbk
LAMPIRAN 4 • APPENDIX 4 :
TABLES OF BUILDINGS IN SCOPE
PROYEK PENGEMBANGAN
Development Projects
Data Penggunaan Data K3 yang
Kategori Material yang Termasuk Termasuk dalam
Proyek
Properti dalam Laporan ini Laporan ini
Project
Property Category Material Use Data Included K3 Data Included
within this Report within this Report
DP Mall Expansion √ √
Commercial Ruko Downtown Madison Tahap 2, Kota Wisata √
Ruko London Park Avenue Wisata Bukit Mas Surabaya √
Chelsea Tahap 2 Wisata Bukit Mas √
Cluster Miami Tahap 2 Kota Wisata √
Residential Cluster Mississippi Tahap 1 Kota Wisata √
and Township
Cluster Mississippi Tahap 2 Kota Wisata √
Cluster Paddington Wisata Bukit Mas Surabaya (Rumah
dan Infra (urugan dan DPT)) √
PROYEK PENGEMBANGAN
Development Projects
Data limbah Data Energi
Data Air yang Data K3 yang
yang yang
Termasuk Termasuk
Termasuk Termasuk
Kategori dalam dalam
Proyek dalam dalam
Properti Laporan ini Laporan ini
Project Laporan ini Laporan ini
Property Category Water Data K3 Data
Waste Data Energy Data
Included in Included in
Included in Included in
this Report this Report
this Report this Report
Sinar Mas Land Plaza Thamrin Tower
2 & 3 Jakarta √ √ √ √
High-Rise Office
Buildings
Cashbac (d/h before Dimo Space)
Jakarta √ √ √ √
Graha Cempaka Mas √ √ √ √
Proyek ITC
ITC Projects
ITC Cempaka Mas √ √ √ √
154 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 155
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Lampiran
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Appendix
Data limbah Data Energi
Data Air yang Data K3 yang
yang yang
Termasuk Termasuk
Termasuk Termasuk
Kategori dalam dalam
Proyek dalam dalam
Properti Laporan ini Laporan ini
Project Laporan ini Laporan ini
Property Category Water Data K3 Data
Waste Data Energy Data
Included in Included in
Included in Included in
this Report this Report
this Report this Report
ITC Depok √ √ √ √
ITC Fatmawati √ √ √ √
ITC Kuningan √ √ √ √
ITC Mangga Dua √ √ √ √
ITC Permata Hijau √ √ √ √
Proyek ITC
ITC Projects
ITC Roxy Mas √ √ √ √
ITC Surabaya √ √ √ √
Kawasan Mall Mangga Dua
(Mall Mangga Dua; Harcomas; Wisma
Eka Jiwa; Orion Dusit; JN 1; JN 2; √ √ √ √
Ruko Bahan Bangunan)
Mall Ambasador √ √ √ √
Estate Management Office,
Wisata Bukit Mas Surabaya √ √ √
Management & Marketing Office
Grand Wisata √ √ √
Management & Marketing Office
Legenda Wisata √ √ √
Management Office Kota Bunga √ √ √
Non-Green Office Management Office Kota Wisata √ √ √
Buildings
Management Office,
Ruko Mangga Dua Surabaya √ √ √
Management Office,
Villa Bukit Mas, Surabaya √ √ √
Marketing Gallery,
Klaska Residence Surabaya √ √ √
Office Banjar Wijaya √ √ √
Southgate Apartment √ √ √
Notredame Adventure Park,
Commercial
Wisata Bukit Mas Surabaya √ √ √
Tower Azure Klaska Surabaya √ √ √ √
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 155
Page 156
PT Duta Pertiwi Tbk
Data limbah Data Energi
Data Air yang Data K3 yang
yang yang
Termasuk Termasuk
Termasuk Termasuk
Kategori dalam dalam
Proyek dalam dalam
Properti Laporan ini Laporan ini
Project Laporan ini Laporan ini
Property Category Water Data K3 Data
Waste Data Energy Data
Included in Included in
Included in Included in
this Report this Report
this Report this Report
Colosseum Club House,
Wisata Bukit Mas Surabaya √ √ √
Eldorado Waterpark,
Legenda Wisata √ √ √
Marketing Office & Sport Club
Kota Wisata √ √ √
Residential
and Township Pasar Modern Banjar Wijaya √ √ √
Spa & Swimming Pool
Kota Bunga √ √ √
Sport Club Taman Banjar Wijaya √ √ √
Sport Club Grand Wisata √ √ √ √
DP Mall Semarang √ √ √ √
Retail and
Hospitality
Rooms Inc. √ √ √ √
156 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 157
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Lampiran
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Appendix
LAMPIRAN 5 • APPENDIX 5 :
POJK 51/2017 CONTENT INDEX
No. Deskripsi Halaman
Index Description Pages
Laporan Keberlanjutan memuat informasi mengenai:
A Sustainability Report must contain information as follow:
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
A.1 44
Elaboration on Sustainability Strategy
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
B Summary of Sustainability Aspect Performance
Aspek ekonomi, paling sedikit meliputi: 53
Economic aspect that must cover at least the following information:
a) Kuantitas produksi atau jasa yang dijual;
Quantity of products/services offered;
b) Pendapatan atau penjualan;
Revenue or sales;
B.1
c) Laba atau rugi bersih;
Net profit/loss;
d) Produk ramah lingkungan; dan
Environmentally sound products; and
e) Pelibatan pihak lokal yang berkaitan dengan proses bisnis Keuangan Berkelanjutan;
Engagement of local stakeholders concerning the Sustainable Finance business process;
Aspek Lingkungan Hidup, paling sedikit meliputi: 53
Environmental aspects that must cover at least the following information:
a) Konsumsi energi (antara lain listrik dan air);
Energy consumption (including electricity and water);
b) Pengurangan emisi yang dihasilkan;
B.2 Emission reduction achieved;
c) Pengurangan limbah dan efluen; dan
Reduction of waste and effluent; and
d) Pelestarian keanekaragaman hayati
Biodiversity conservation
Aspek Sosial:
Uraian mengenai dampak positif dan negatif penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi masyarakat
dan lingkungan (termasuk orang, daerah dan dana)
B.3 11
Social Aspects:
A description of the positive and negative impacts out of Sustainable Finance application
oncommunity and environment (including people, regions and funds)
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 157
Page 158
PT Duta Pertiwi Tbk
No. Deskripsi Halaman
Index Description Pages
Profil Singkat
C Brief Profile
Visi, Misi dan Nilai Keberlanjutan
C.1 19
Vision, Mission and Sustainable Values
Nama, alamat, nomor telepon, nomor faksimili, alamat surat elektronik (e-mail) dan situs/web, serta
kantor cabang dan/atau kantor perwakilan
C.2 8
Name, address, telephone number, fax number, e-mail adress and website/web, as well as branch
and/or representative offices
Skala Usaha:
Business Scale:
a) Total aset atau kapitalisasi dan total kewajiban (dalam Juta Rupiah); 26
Total assets or assets capitalization and total liabilities (in millions of Rupiah);
b) Jumlah karyawan dibagi menurut jenis kelamin, jabatan, usia, pendidikan dan status
C.3 ketenagakerjaan; 66
Total number of employees by gender, position, age, education and employment status;
c) Persentase kepemilikan saham; 26
Percentage of share ownership;
d) Wilayah operasional
Operational area 22
Penjelasan singkat mengenai produk, layanan dan kegiatan usaha yang dijalankan
C.4 23, 24
Brief description on products, service and business activities
Keanggotaan pada Asosiasi
C.5 27
Membership in association;
Perubahan yang bersifat signifikan, antara lain terkait dengan penutupan atau pembukaan cabang
dan struktur kepemilikan
C.6 24, 27
Significant changes, such as those relating to branch office closure or opening and ownership
structure.
Penjelasan Direksi
D Description on Board of Directors
Kebijakan untuk merespon tantangan dalam pemenuhan strategi keberlanjutan, paling sedikit
meliputi: 29
Policy to respond challenges in keeping up with the sustainability strategy, that must cover at least the
following:
a) Penjelasan nilai keberlanjutan Perusahaan;
Elaboration on Company sustainability values;
b) Penjelasan respon Perusahaan terhadap isu terkait penerapan Keuangan Berkelanjutan;
Elaboration on Company responses towards issues concerning Sustainable Finance
application;
D.1
c) Penjelasan komitmen pimpinan Perusahaan dalam pencapaian penerapan Keuangan
Berkelanjutan;
Elaboration on commitment of Company leadership in achieving Sustainable Finance
application;
d) Pencapaian kinerja penerapan Keuangan Berkelanjutan; dan
Achievement of Sustainable Finance application performance; and
e) Tantangan pencapaian kinerja penerapan Keuangan Berkelanjutan.
Challenges in Sustainable Finance application performance achievement;
158 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 159
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Lampiran
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Appendix
No. Deskripsi Halaman
Index Description Pages
Penerapan Keuangan Berkelanjutan, paling sedikit meliputi: 29
Application of Sustainable Finance that must cover at least the following:
a) Pencapaian kinerja penerapan Keuangan Berkelanjutan (ekonomi, sosial dan Lingkungan
Hidup) dibandingkan dengan target; dan
D.2 Achievement of Sustainable Finance application (economic, social and environmental) against
targets; and
b) Penjelasan prestasi dan tantangan termasuk peristiwa penting selama periode pelaporan
(bagi LJK yang diwajibkan membuat Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan).
Elaboration on achievement and challenges including notable moments during the reporting
period (in case of FSI required to make Sustainable Finance Action Plan).
Strategi pencapaian target, paling sedikit meliputi: 29
Target achievement strategy that must include at least the following:
a) Pengelolaan risiko atas penerapan Keuangan Berkelanjutan terkait aspek ekonomi, sosial dan
Lingkungan Hidup;
Management of risks due to the application of Sustainable Finance concerning economic,
social and environmental aspects);
D.3
b) Pemanfaatan peluang dan prospek usaha; dan
Utilization of business opportunity and prospect; and
c) Penjelasan situasi eksternal ekonomi, sosial, dan Lingkungan Hidup yang berpotensi
mempengaruhi keberlanjutan Perusahaan.
Description on economic, social and environmental external situations that may potentially
affect the Company’s sustainability.
Tata Kelola Keberlanjutan
E Sustainability Governance
Uraian tugas Direksi dan Dewan Komisaris, pegawai, pejabat dan/atau unit kerja yang menjadi
penanggung jawab penerapan Keuangan Berkelanjutan.
E.1 42
Description of tasks performed by Directors and Board of Commissioners, employees, officers and/or
work units who are responsible for the implementation of Sustainable Finance.
Pengembangan kompetensi Direksi, anggota Dewan Komisaris, pegawai, pejabat dan/atau unit kerja
yang menjadi penanggung jawab penerapan Keuangan Berkelanjutan.
E.2 133
Development of the Directors’ competencies, Board of Commissioners, employees, officers and/or
work units responsible for implementing Sustainable Finance.
Penjelasan mengenai prosedur Perusahaan dalam mengidentifikasi, mengukur, memantau dan
mengendalikan risiko atas penerapan Keuangan Berkelanjutan terkait aspek ekonomi, sosial dan
lingkungan hidup, termasuk peran Direksi dan Dewan Komisaris dalam mengelola, melakukan telaah
berkala dan meninjau efektivitas proses manajemen risiko Perusahaan.
E.3 44
Elaboration on procedure that Company applies in identifying, measuring, monitoring and controlling
risks for the implementation of Sustainable Finance related to economic, social and environmental
aspects, including the role of the Directors and the Board of Commissioners in managing, conducting
periodic reviews and analyzing the effectiveness of the Company’s risk management process.
Penjelasan mengenai pemangku kepentingan yang meliputi: 34
Elaboration of stakeholders which includes:
a) Keterlibatan pemangku kepentingan berdasarkan hasil penilaian (assessment) manajemen;
Stakeholder involvement based on management assessment results;
E.4
b) Pendekatan yang digunakan Perusahaan dalam melibatkan pemangku kepentingan dalam
penerapan Keuangan Berkelanjutan.
The approach used by the Company in involving stakeholders in the application of Sustainable
Finance.
Permasalahan yang dihadapi, perkembangan dan pengaruh terhadap penerapan Keuangan
E.5 Berkelanjutan. 42
Problems faced, progress and influence to the implementation of Sustainable Finance.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 159
Page 160
PT Duta Pertiwi Tbk
No. Deskripsi Halaman
Index Description Pages
Kinerja Keberlanjutan
F Sustainable Performance
Penjelasan mengenai kegiatan membangun budaya keberlanjutan di Perusahaan.
F.1 119
Sustainable culture development activities in the Company.
Uraian mengenai kinerja ekonomi:
Economic performance:
a) Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi,
Pendapatan dan Laba Rugi. 26
F.2 Comparison of targets to performance of production, portfolio, financing targets, or
investments, revenue as well as profit and loss.
b) Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada
Instrumen Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan. N/A
Comparison of target to performance of portfolio, financing target, or investments in financial
instruments or projects in line with the implementation of Sustainable Finance.
Kinerja sosial:
Social performance:
a. Komitmen Perusahaan untuk memberikan layanan atas produk dan/atau jasa yang setara
kepada konsumen. 59
The Company’s commitment to provide services for equal products and/or services to
consumers.
b. Masyarakat:
Community:
1) Informasi kegiatan atau wilayah operasional yang menghasilkan dampak positif dan
dampak negatif terhadap masyarakat, sekitar termasuk literasi dan inklusi keuangan; 65
Information on operational activities or area producing positive and negative impacts on
F.3 local community including financial literacy and inclusion;
2) Mekanisme pengaduan masyarakat serta jumlah pengaduan masyarakat yang diterima
dan ditindaklanjuti; dan 64
Mechanism of community complaints and number of community complaints received
and acted upon; and
3) TJSL yang dapat dikaitkan dengan dukungan pada tujuan pembangunan berkelanjutan
meliputi jenis dan capaian kegiatan program pemberdayaan masyarakat.
CSR relatable to supports sustainable development objectives including community 65
empowerment programme activity achievements.
4) Pelatihan dan pengembangan kemampuan pegawai.
Training and development of employee skills. 133
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
a. Biaya Lingkungan Hidup 105
Environmental Costs
b. Uraian mengenai penggunaan material yang ramah lingkungan, misalnya penggunaan jenis
material daur ulang; dan 103
Description on the use of environmentally friendly materials such as material of recyclable
type; and
F.4
c. Uraian mengenai penggunaan energi, paling sedikit memuat:
Description on the use of energy, at least include:
1) Jumlah dan intensitas energi yang dikonsumsi ; dan
Amount and intensity of energy consumed; and 108
2) Upaya dan pencapaian efisiensi energi termasuk penggunaan sumber energi
terbarukan. 107
Efforts and achievements made for energy efficiency including the use of renewable
energy sources.
160 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 161
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Lampiran
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Appendix
No. Deskripsi Halaman
Index Description Pages
Kinerja Lingkungan Hidup bagi Perusahaan yang proses bisnisnya berkaitan langsung dengan
lingkungan hidup:
Environmental Performance for Companies whose business processes are directly related to the:
a. Kinerja sebagaimana dimaksud dalam poin F.4 diatas;
The performance under point F.4 above;
b. Informasi kegiatan atau wilayah operasional yang menghasilkan dampak positif dan dampak
negatif terhadap lingkungan hidup sekitar, terutama upaya peningkatan daya dukung
ekosistem. 95
Information on operational activities or areas producing positive and negative impacts on the
surrounding environment, especially efforts to increase the carrying capacity of ecosystems.
c. Keanekaragaman hayati, paling sedikit memuat:
Biodiversity, including at least:
1) Dampak dari wilayah operasional yang dekat atau berada di daerah konservasi atau
memiliki keanekaragaman hayati; dan
Impacts from operational areas close to or in conservation areas or that contain 103
biodiversity; and
2) Usaha konservasi keanekaragaman hayati yang dilakukan, mencakup perlindungan
spesies flora atau fauna. 103
Biodiversity conservation business carried run, including protection of flora or fauna
F.5 species.
d. Emisi, paling sedikit memuat:
Emissions, including at least:
1) Jumlah dan intensitas emisi yang dihasilkan berdasarkan jenisnya; dan 109
Amount and intensity of emission produced by type; and
2) Upaya dan pencapaian pengurangan emisi yang dilakukan; 109
Efforts and achievements of emission reductions carried out;
e. Limbah dan efluen, paling sedikit memuat:
Waste and effluent, containing at least:
1) Jumlah limbah dan efluen yang dihasilkan berdasarkan jenis; 97
Amount of waste and effluent produced by type;
2) Mekanisme pengelolaan limbah dan efluen; dan 100
Waste and effluent management mechanisms; and
3) Tumpahan yang terjadi (jika ada). 98
Spillage (if any).
f. Jumlah dan materi pengaduan lingkungan hidup yang diterima dan diselesaikan. N/A
Number and material of environmental complaints received and resolved.
Tanggung jawab pengembangan produk dan/atau jasa Keuangan Berkelanjutan:
Sustainable Finance product and/or service development responsibility at least include:
a) Inovasi dan pengembangan produk/jasa keuangan berkelanjutan. 93
Innovation and development of sustainable financial products/services.
b) Produk/jasa yang sudah dievaluasi keamanannya bagi pelanggan. 59
Products/services that have been evaluated for safety for customers.
c) Dampak positif dan dampak negatif yang ditimbulkan dari produk dan/atau jasa Keuangan
F.6 Berkelanjutan dan proses distribusi, serta mitigasi yang dilakukan untuk menanggulangi
dampak negatif. 93
Positive and negative impacts caused by Sustainable Financial products and/or services and
the distribution process, as well as mitigation undertaken to mitigate negative impacts.
d) Jumlah Produk yang Ditarik Kembali. N/A
Number of Product Recalls.
e) Survei kepuasan pelanggan terhadap produk dan/atau jasa keuangan berkelanjutan. 63
Customer satisfaction survey on sustainable financial products and/or services.
Verifikasi tertulis dari pihak independen (jika ada).
F.7 7
Written verification from independent party (if any).
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 161
Page 162
PT Duta Pertiwi Tbk
LAMPIRAN 6 • APPENDIX 6 :
FEEDBACK FORM
Laporan Keberlanjutan Tahun 2023 PT Duta Pertiwi Tbk 2023 Sustainability Report
PT Duta Pertiwi Tbk
Kami mengharapkan masukan atau umpan balik We look forward to any feedback on the 2023
terhadap Laporan Keberlanjutan Tahun 2023 PT Duta Sustainability Report of PT Duta Pertiwi Tbk for our
Pertiwi Tbk untuk perbaikan kami di masa mendatang. future improvement.
PROFIL ANDA
Your Profile Pemegang Saham dan Investor Media
Shareholders and Investors Media
Silakan pilih salah satu Pelanggan Mitra Bisnis
kelompok pemangku Customers Business Partners
kepentingan yang
Karyawan Masyarakat dan Komunitas
mewakili Anda. Employees Society and Community
Please tick the box for the Regulator Lainnya, mohon sebutkan:
stakeholder group that Regulators Others, please state:
best describe you.
Apakah Anda membaca Laporan Keberlanjutan kami yang terakhir/lain? Ya Yes Tidak No
Did you read our latest/other version of Sustainability Report?
Mohon berikan penilaian atas Laporan Keberlanjutan kami. Apakah laporan
Please rate our Sustainability Report. ini menampilkan
(Nilai 1 SANGAT BURUK sampai nilai 5 being SANGAT BAIK) informasi yang
(Score 1 being POOR up to score 5 being EXCELLENT) diperlukan
1 2 3 4 5 (topik material,
Memenuhi kebutuhan informasi yang kinerja, dll.)
Anda butuhkan.
Meeting your information needs.
Konten yang lengkap.
Has this report
Content completeness. captured necessary
information
Transparan.
Transparency. (material topics,
performance, etc.)
Jelas dan mudah dimengerti.
Clarity and easy to understand.
Kemudahan dalam mencari informasi. Ya Yes
Ease in finding information.
Keseluruhan Laporan.
Overall Report. Tidak No
162 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 163
Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan Pilar 3 Lampiran
PT Duta Pertiwi Tbk
Our Approach to Sustainability Pillar 3 Appendix
Aspek material atau topik bahasan yang menurut Anda paling informatif dan bermanfaat?
Which of our most material aspect or discussion topics did you find informative or useful?
A Penyediaan Produk, Fasilitas dan Layanan Terbaik Providing Excellent Products, Facilities and Services
Fokus Terhadap Kesehatan dan Keselamatan Kerja Attention to Customer and Occupational Health
B dan Pelanggan and Safety
Kepatuhan terhadap Seluruh Persyaratan Peraturan
C Compliance to All Related Regulatory Requirements
Terkait
D Ketahanan terhadap Risiko Keamanan Siber IT Resilience to IT Cybersecurity Risk
Mengurangi Dampak Lingkungan Perusahaan Reduce the Company’s Environmental Impact to
E terhadap Lingkungan dan Masyarakat Sekitar Surrounding Environment and Society
Mitigasi dan Adaptasi terhadap Risiko dan Dampak
F Mitigate and Adapt to Climate Change Risk and Impact
Perubahan Iklim
Program Keterlibatan untuk Semua Pemangku
G Engagement Program to All Stakeholders
Kepentingan
Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat di Wilayah Improving Community Welfare in Surrounding
H Sekitar Pembangunan Development Area
Program Inisiasi untuk Mendukung Peningkatan Initiating Program to Support Knowledge
I Pengetahuan Enhancement
J Peningkatan Metode dan Fasilitas Pendidikan Improving Educational Method and Facility
Apakah ada topik-topik bahasan lainnya yang Anda ingin kami elaborasi lebih detil di laporan kami yang
mendatang?
Is there any discussion topics that you would like us to elaborate in more detail in our future reports?
Bagaimana kami dapat meningkatkan kualitas laporan ini di masa mendatang?
How could we improve this report in the future?
Terima kasih atas partisipasinya.
Silakan kirim formular umpan balik ini ke alamat email: sustainability@sinarmasland.com
Thank you for your participation.
Please send this feedback form to email address:
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 163
Page 164
Pindai di sini untuk
mengakses Laporan
Sinar Mas Land Plaza Phone. Keberlanjutan 2023
secara daring
Grand Boulevard +62 21 50 368 368 Scan here to access
BSD Green Office Park Fax. Sustainability Report
2023 online
BSD City Tangerang 15345 +62 21 50 588 270
Names mentioned 15 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.4 ×2
unresolved
org
Financial Services Authority
p.5 ×2
unresolved
org
Sinar Mas Land SML LTD
p.5
unresolved
org
Strategic Business Units Tbk
p.5
unresolved
org
Rooms Inc.
p.22
unresolved
org
Departemen Hubungan dan Layanan Pelanggan
p.60
unresolved
org
Menteri Lingkungan Hidup
p.98
unresolved
org
Minister of Environment and Forestry dan Kehutanan Republik Indonesia
p.98
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.