Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 126
Page 1
Kemajuan dalam
Perjalanan Keberlanjutan
Progressing in Sustainability Journey
2023
Laporan
Keberlanjutan
Sustainability
Report
Page 2
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Daftar Isi
Table Of Content
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Laporan Direksi Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris Dan Direksi
Sustainability Performance Overview Board Of Directors’ Report 41 Remuneration Policy For The Board Of
Commissioners And Board Of Directors
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Presiden Direktur Kebijakan Nominasi Dewan Komisaris Dan Direksi
6 24
Sustainability Performance Overview Message from President Director 42 Nomination Policy For The Board Of Commissioners
And Board Of Directors
Kebijakan Merespon Tantangan di Tahun 2023
24 Policy to Respond to Challenges in 2023 Pengembangan Kompetensi Dewan Komisaris Dan
Profil Perusahaan Strategi Keberlanjutan 43
Direksi
Development Of The Competencies Of The Board
Company Profile 25 Sustainability Strategy Of Commissioners And Board Of Directors
Identitas Perusahaan Inisiatif dan Pencapaian Keberlanjutan Tahun 2023 Manajemen Risiko Berkelanjutan
12 26 Initiatives and Achievements in Sustainability for 43 Sustainable Risk Management
Corporate Identity
the Year 2023
Skala Usaha Risiko Usaha dan Upaya Mitigasi
13 Strategi Pencapaian Target Keberlanjutan 44 Business Risks and Mitigation Efforts
Business Scale 28 Strategy in Achieving Sustainability Target
Wilayah Operasional Tinjauan atas Efektivitas Sistem Manajemen Risiko
14 Operational Area 29
Apresiasi Tahun 2023
Appreciation 44 Review of the Effectiveness of the Risk
Sejarah Singkat Management System in 2023
15 Brief History Peran Direksi Dan Dewan Komisaris Dalam
Nilai Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Penerapan Sistem Manajemen Risiko Berkelanjutan
17 45 The Roles Of The Board Of Directors And The Board
Company Values Sustainability Governance
Of Commissioners In Implementing Sustainable
Budaya Perusahaan Risk Management:
18 Corporate Culture 32
Landasan Penerapan GCG
Foundation Of GCG Implementation Kode Etik
Produk, Layanan Dan Kegiatan Usaha
45 Code Of Ethics
18 Products, Services, And Business Activitie 33
Prinsip GCG
GCG Principles Pokok Kode Etik
Portofolio
45 Key Principles Of The Code Of Ethics:
19 Portfolio
Tanggung Jawab Masing-Masing Penanggung
Jawab Dalam Pelaporan Keberlanjutan Isi Kode Etik
36 Responsibilities Of Each Responsible Party In 45
Informasi Entitas Anak The Code Of Ethics
20 Subsidiary Information Sustainability Reporting:
Sosialisasi Dan Upaya Penegakan Kode Etik
Peran Dan Tanggung Jawab Masing-Masing Organ 46 Socialization And Enforcement Efforts Of The
Keanggotaan Pada Asosiasi
21 Membership In Association 39
Utama Perseroan Code Of Ethics
Role And Responsibilities Of Each Main Organ Of
Inisiatif Eksternal The Company Sanksi Atas Pelanggaran Kode Etik
22 46 Sanctions For Violating The Code Of Ethics
External Initiatives Penilaian Kinerja Dewan Komisaris Dan Direksi
Perubahan Signifikan Pada Tahun 2023 41 Assessment Of Board Of Commissioners’ And
22 Significant Changes In 2023 Board Of Directors’ Performance
2 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 3
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
47
Sistem Pelaporan Pelanggaran Kinerja Keberlanjutan
Violation Reporting System Sustainability Performance
Penyampaian Pelaporan Pelanggaran
47 Submitting Violation Reports
Membangun Budaya Keberlanjutan
Perlindungan Bagi Pelapor 56 Building A Sustainability Culture
47 Protection For Whistleblowers
Kinerja Ekonomi
Jenis Pelanggaran 57 Economic Performance
47 Types Of Violations
Kinerja Sosial
Kewenangan Penanganan Pelaporan Pelanggaran 65 Kinerja Sosial
48 Authority To Handle Violation Reports
Kinerja Lingkungan Hidup
Pihak Pengelola Pengaduan 89 Environmental Performance
48 Complaints Management Parties
Tentang Laporan Keberlanjutan
Kebijakan Anti Korupsi 106 About Sustainability Report
49 Anti-Corruption Policy
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen
Sosialisasi Anti Korupsi Kepada Karyawan Dan Mitra 112 Written Verification from an Independent Party
Bisnis
49 Dissemination Of Anti-Corruption Policy To 113
Lembar Umpan Balik
Feedback Form
Employees And Business Partners
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan
Kepatuhan Pemasok (Suppliers), Vendor (Rekanan
Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
Termasuk Outsourcing) Dan Konsultan Terhadap 116 Responses to the Feedback of Previous Year
Kode Etik
50 Compliance Of Suppliers, Vendors (Including
Report
Outsourcing), And Consultants With The Code Of Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas
Ethics Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017
Pelibatan Pemangku Kepentingan
116 List of Disclosures in Accordance with Finan-
51 Stakeholder Engagement
cial Services Atuthority Regulation Number 51/
POJK.03/2017
Permasalahan Yang Dihadapi
53 Dispute Faced
Daftar Pengungkapan Sesuai GRI Standards
122 List of Disclosures in Accordance with GRI
Standards
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 3
Page 4
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Penjelasan Tema
Theme Explanation
Progressing in Sustainability Journey
Kemajuan dalam Perjalanan Keberlanjutan
Konsep keberlanjutan telah mendapatkan perhatian yang signifikan di berbagai sektor bisnis. Perusahaan
semakin menyadari pentingnya menggabungkan praktik-praktik berkelanjutan ke dalam kegiatan operasional
mereka untuk mengurangi dampak lingkungan dan memastikan kesuksesan jangka panjang. Sebagai
salah satu perusahaan properti terkemuka, Lippo Cikarang berkomitmen untuk mencapai kemajuan yang
berkelanjutan melalui berbagai inisiatif dan proyek. Perseroan telah menerapkan praktik pengembangan
bangunan yang ramah lingkungan, dan menggabungkan teknologi hemat energi serta memanfaatkan sumber
energi terbarukan. Perseroan juga memprioritaskan keterlibatan masyarakat dan tanggung jawab sosial,
dengan fokus pada peningkatan kualitas hidup masyarakat sekitar melalui penyediaan akses pendidikan,
kesehatan, dan kesempatan kerja. Dengan memprioritaskan pembangunan berkelanjutan, Lippo Cikarang
berupaya untuk menciptakan dampak positif jangka panjang yang menyelaraskan pertumbuhan ekonomi
dengan pelestarian lingkungan dan kesejahteraan sosial.
The concept of sustainability has gained significant attention across various business sectors. Companies
are increasingly realizing the importance of integrating sustainable practices into their operational activities
to reduce environmental impact and ensure long-term success. As one of the leading property companies,
Lippo Cikarang is committed to achieving sustainable progress through various initiatives and projects.
The Company has implemented environmentally friendly building development practices and incorporated
energy-saving technologies while leveraging renewable energy sources. Additionally, the Company prioritizes
community involvement and social responsibility, focusing on improving the quality of life for surrounding
communities by providing access to education, healthcare, and employment opportunities. By prioritizing
sustainable development, Lippo Cikarang strives to create long-term positive impacts that align economic
growth with environmental preservation and social well-being.
4 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 5
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Ikhtisar Kinerja
Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 5
Page 6
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
IKHTISAR KINERJA EKONOMI [OJK B.1]
ECONOMIC PERFORMANCE OVERVIEW
Keterangan Satuan
2023 2022 2021
Description Quantity
Pendapatan Miliar Rupiah
Revenues
1.075,5 1.267,7 1.844,7 Billion Rupiah
Laba Usaha Miliar Rupiah
Operating Income
230,4 398,4 298,7 Billion Rupiah
Dividen per Saham Rupiah
Dividend per Share
- - 56,0 Rupiah
Jumlah Aset Miliar Rupiah
Total Assets
9.681,7 9.349,6 9.134,5 Billion Rupiah
Jumlah Liabilitas Miliar Rupiah
Total Liabilities
2.890,4 2.654,4 2.727,6 Billion Rupiah
Serah Terima Sesuai Jadwal Persen (%)
On-Shcedule Handover
100% 100% 100% Percent(%)
PRODUK RAMAH LINGKUNGAN ENVIRONMENTAL FRIENDLY PRODUCT
Produk ramah lingkungan bagi Perseroan didefinisikan sebagai produk yang dibangun Environmentally friendly products for the Company are defined as products built with
dengan spesifikasi material yang lebih ramah lingkungan dan pengelolaan lingkungan specifications of materials that are more environmentally friendly and environmental
seperti limbah, air, listrik yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku. management such as waste, water, electricity in accordance with applicable regulations.
6 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 7
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
PELIBATAN PEMASOK LOKAL LOCAL SUPPLIER INVOLVEMENT
Perseroan senantiasa melibatkan pemasok lokal dalam mengembangkan bisnisnya. Hal The Company consistently involves local suppliers in its business development. It is
ini dilakukan agar Perseroan turut memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan done to ensure the Company contributes positively to the local economy’s growth. By
perekonomian masyarakat lokal. Hingga akhir tahun 2023, Perseroan tidak bekerjasama the end of 2023, the Company did not collaborate with foreign suppliers and utilized
dengan pemasok asing dan menggunakan 100% pemasok lokal. 100% local suppliers.
Keterangan Satuan
2023 2022 2021
Description Unit
Pemasok Lokal Belum melakukan penghitungan Belum melakukan penghitungan Pemasok
Local Supplier
38 Haven’t done the calculations yet Haven’t done the calculations yet Supplier
IKHTISAR KINERJA LINGKUNGAN [OJK B.2]
ENVIRONMENTAL PERFORMANCE OVERVIEW
Keterangan Satuan
2023 2022 2021
Description Unit
Pemakaian Energi Listrik
Electricity Usage
63.686 58.481 35.839 GigaJoule (GJ)
Pemakaian Bahan bakar Solar
Diesel Fuel Usage
- - - Liter
Pemakaian Bahan Bakar Bensin
Gasoline Usage
2.935 3.879 3.178 Liter
Pengambilan Air oleh WTP
Water Withdrawal by WTP
14.903.891 14.628.650 14.290.552 m3
Konsumsi Air untuk Kegiatan Operasional
Consumption for Operational Activities
332.735 423.184 195.746 m3
Pemakaian Kertas
Paper Usage
2.003 1.728 1.641 Rim
Luar Ruang Terbuka
Open Space Area
387 387 187 Ha
Upaya Pelestarian Keanekaragaman Hayati melalui Penanaman Pohon
Biodiversity Conservation Efforts through Tree Planting
224 356 87 Pohon
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 7
Page 8
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Keterangan Satuan
2023 2022 2021
Description Unit
Akumulasi Penanaman Pohon
Accumulated Tree Planting
95.427 95.163 94.807 Trees
Emisi
Emission
CO2 scope 1 (Ton CO2eq)* 221 323 210 TCO2eq
CO2 scope 2 (Ton CO2eq)* 14.152 12.996 8.104 TCO2eq
Limbah dan Efluen
Waste and Effluent
Ton
Sludge WWTP** 616 514 397,11 Tons
Keterangan Information
*Scope 1: penggunaan BBM, scope 2: konversi pemakaian listrik *Scope 1: fuel usage, scope 2: conversion of electricity usage
** Dikumpulkan dan diserahkan kepada pengolah Limbah B3 yang berizin ** Collected and handed over to licensed B3 Waste processors
8 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 9
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
IKHTISAR KINERJA SOSIAL [OJK B.3]
SOCIAL PERFORMANCE OVERVIEW
Keterangan Satuan
2023 2022 2021
Description Unit
Ketenagakerjaan | Employment
Rasio Kesetaraan Gender (Keseluruhan) (Pria:Wanita) Orang
Gender Equality Ratio (overall) (male:female)
1,5:1 1,7:1 N/A People
Jumlah Kegiatan Pelatihan Kegiatan
Total training activities
19 19 11 Activities
Jumlah Peserta Pelatihan Keseluruhan Orang
Total Training Participants
140 35 146 People
Realisasi Biaya Pelatihan Juta Rupiah
Training Realization Cost
22,6 33,7 28,1 Million Rupiah
Kecelakaan Kerja Fatal Kasus
Fatal Work Accident
0 0 0 Cases
Masyarakat | Community
Jumlah Dana TJSL Juta Rupiah
Total Fund TJSL
25.497,89 - - Million Rupiah
KEGIATAN TJSL TAHUN 2023
TJSL ACTIVITIES IN 2023
Nama Kegiatan Bantuan yang Diberikan Penerima Manfaat
Activity Name Provided Assistance Beneficiaries
PINTAR 3 330
ASRI 2 1.100
SEJAHTERA 11 8.200
TANGGUH 3 700
INDEPENDEN 3 1.861
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 9
Page 10
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
10 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 11
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Profil
Perusahaan
Company Profile
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 11
Page 12
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Identitas Perusahaan [GRI 2-1]
Corporate Identity
NAMA PERUSAHAAN DASAR HUKUM PENDIRIAN KANTOR PUSAT [OJK C.2]
COMPANY NAME LEGAL BASIS OF ESTABLISHMENT HEAD OFFICE
PT Lippo Cikarang Tbk Akta No. 43 yang diubah dengan Akta No. 63 dari Easton Commercial Centre
Notaris Hendra Karyadi, S.H. pada tanggal 22 April 1988 Jl. Gn. Panderman Kav. 05 Lippo Cikarang
yang telah disahkan oleh Menteri Kehakiman Republik Kab. Bekasi 17550
JENIS PERUSAHAAN Indonesia dalam Surat Keputusan No. C2-4701.HT.01.01.
COMPANY TYPE TH.88 tanggal 30 Mei 1988
Swasta Terbuka/ Publicly Listed Deed No. 43 amended by Deed No. 63 from Notary NOMOR TELEPON
Hendra Karyadi, S.H. on April 22, 1988, which was PHONE NUMBER
legalized by the Minister of Justice of the Republic +62 21 897 2484
TANGGAL PENDIRIAN of Indonesia in Decree No. C2-4701.HT.01.01.TH.88 +62 21 897 2488
ESTABLISHMENT DATE dated May 30, 1988.
30 Mei 1988/May 30,1988
NOMOR FAKSIMILI
KEPEMILIKAN FAX NUMBER
OWNERSHIP Sekretaris Perusahaan/Corporate Secretary
PT Kemuning Setiatama: 80,83% +62 21 897 2093
Masyarakat :19,17% +62 21 897 2493
PT Kemuning Setiatama: 80.83%
Masyarakat :19.17%
12 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 13
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
ALAMAT E-MAIL
E-MAIL ADDRESS
Corsec@lippo-cikarang.com
SITUS WEB
WEBSITE
www.lippo-cikarang.com
SKALA USAHA [OJK C.3]
BUSINESS SCALE
Satuan
Keterangan 2023 2022 Description
Unit
Jumlah Aset Rp juta 9.681.725 9.349.613 Total Assets
Jumlah Liabilitas Rp juta 2.890.399 2.654.442 Total Liabilities
Jumlah Karyawan Total Permanent
Orang 227 295
Tetap Employees
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 13
Page 14
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
WILAYAH OPERASIONAL [GRI 2-1]
OPERATIONAL AREA
Kawasan Industri Cikarang, Koridor Timur Jakarta, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, Indonesia Industrial Area Cikarang, East Jakarta Corridor, Bekasi Regency, West Java, Indonesia
14 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 15
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
SEJARAH SINGKAT BRIEF HISTORY
Sebagai anak perusahaan dari Lippo Karawaci, salah satu grup perusahaan properti terbesar As a subsidiary of Lippo Karawaci, one of the largest property companies in Indonesia
di Indonesia berdasarkan total aset dan pendapatannya, Lippo Cikarang terus tumbuh based on total assets and revenue, Lippo Cikarang has continued to grow and develop
dan berkembang selama lebih dari 30 tahun. Lippo Cikarang telah mengembangkan for over 30 years. Lippo Cikarang has transformed the land into a Self-Sufficient City
lahan menjadi Kota Mandiri dengan kawasan industri sebagai basis ekonomi yang kuat. with the industrial area as a strong economic base.
Lippo Cikarang tercatat sebagai salah satu Kawasan Industri terbesar di Asia Tenggara dan Lippo Cikarang is recognized as one of the largest Industrial Areas in Southeast Asia
telah menunjukkan reputasinya sebagai pengembang properti daerah perkotaan dengan and has established its reputation as a developer of urban properties with international
fasilitas berstandar internasional. Sampai akhir tahun 2023, Lippo Cikarang telah berhasil standard facilities. By the end of 2023, Lippo Cikarang had successfully built more than
membangun lebih dari 19.516 rumah dengan penduduk 67.088 jiwa, dan 661.408 orang 19,516 houses with a population of 67,088 people, and 661,408 people who work every
yang bekerja setiap hari di 1.518 fasilitas industri dan komersial. day in 1,518 industrial and commercial facilities.
Dengan sinergi Grup Lippo yang kuat, Perseroan senantiasa berupaya menciptakan proyek- With the strong synergy of the Lippo Group, the Company continuously strives to
proyek inovatif yang menjadi lokasi bisnis yang paling banyak dicari meliputi beragam create innovative projects that are the most desireable business locations, including
fasilitas perumahan, bisnis, ritel, rekreasi, rumah sakit dan pendidikan yang terintegrasi various integrated facilities such as housing, commercial, retail, recreation, hospitals,
dalam rangka menciptakan masyarakat yang dinamis dan berkelanjutan. and education, in order to create a dynamic and sustainable community.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 15
Page 16
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Visi Vision Misi Mission
[OJK C.1]
Membangun kawasan perkotaan yang Menjadi pengembang kawasan
lengkap dan menciptakan lingkungan perkotaan berbasis industri, komersial
yang kondusif untuk tinggal, bekerja dan residensial terkemuka di
dan lifestyle. Indonesia, melalui investasi di bidang
infrastruktur, fasilitas publik dan
To build a comprehensive township perangkat manajemen perkotaan,
and to create a Visi conducive place to untuk mempertahankan pangsa pasar,
live, work, and lifestyle nilai tambah, marjin tinggi dan daya
saing yang kuat dalam bisnis.
To be Indonesia’s premier industry,
commercial, and residential based
urban developer by means of investing
in infrastructure, public facilities, and
town management components to
maintain high entry market levels, high
added value, high margins, and strong
business competitive advantages.
16 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 17
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
NILAI PERUSAHAAN
COMPANY VALUES
Gesit Unggul
Agile Excellence
Berkembang di lingkungan yang dinamis dan siap bertransformasi Berusaha menjadi yang terbaik dan menjunjung standar kualitas
untuk menghadapi setiap perubahan serta berinovasi dan sigap tertinggi tanpa kompromi, serta mengeluarkan seluruh potensi
menangkap peluang baru. untuk memberikan kinerja yang terbaik.
Thriving in a dynamic environment and being ready to Striving to be the best and upholding the highest quality
transform to face any changes, while innovating, and standards without compromise, and unleashing all
swiftly seizing new opportunities. potential to deliver outstanding performance.
Fokus Pada Pelanggan Amanah
Customer Focus Stewardship
Memprioritaskan konsumen dalam seluruh aspek bisnis dan Bertanggung jawab terhadap seluruh sumber daya, lingkungan, dan
bekerja lebih keras untuk mendapatkan kepercayaan dan kesetiaan masyarakat serta menciptakan dampak positif jangka panjang bagi
konsumen. seluruh pemangku kepentingan dalam ekosistem.
Prioritizing customers in all aspects of business and working Taking responsibility for all resources, environment, and the
harder to earn their trust and loyalty. community, and creating positive long-term impacts for all
stakeholders within the ecosystem.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 17
Page 18
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
BUDAYA PERUSAHAAN [OJK F.1] CORPORATE CULTURE
Dengan tatanan nilai yang senantiasa ditanamkan ke seluruh aktivitas sehari-hari, Perseroan With a set of values embedded in all daily activities, the Company strives to instill corporate
berupaya untuk menanamkan nilai-nilai Perseroan agar membudaya dalam sikap, karakter values in attitudes, characters, and ethics at work. By adhering firmly to the same values,
dan etika dalam bekerja. Dengan berpegang teguh pada nilai-nilai yang sama, Perseroan the Company can maintain its reputation as one of the renowned companies in the
dapat mempertahankan reputasinya sebagai salah satu perusahaan ternama yang bergerak housing, commercial, and industrial property development business.
dalam bisnis pengembangan properti perumahan, komersial dan industri.
PRODUK, LAYANAN DAN KEGIATAN USAHA [OJK C.4] PRODUCTS, SERVICES, AND BUSINESS ACTIVITIES
Kegiatan Usaha Business Activities
Sesuai dengan Akta Perseroan No. 57 tanggal 29 Juli 2021, maksud dan tujuan serta According to Company Deed No. 57 dated July 29, 2021, the purpose and objectives as
kegiatan usaha Perseroan adalah: well as the business activities of the Company are:
• Bergerak dibidang real estat, termasuk namun tidak terbatas pada real estat yang • Engaging in real estate, including but not limited to real estate owned or leased, par-
dimiliki sendiri atau disewa, yaitu meliputi usaha pembangunan, pembelian, penjualan, ticularly covering development, purchase, sale, leasing, and operation of real estate
persewaan dan pengoperasian real estat seperti tanah, bangunan apartemen, bangunan such as land, apartment buildings, residential buildings, and non-residential buildings
tempat tinggal dan bangunan bukan tempat tinggal (seperti tempat pameran, fasilitas (such as exhibition venues, storage facilities, malls, shopping centers, hospitals,
penyimpanan, pribadi, mall, pusat perbelanjaan, rumah sakit, gedung pertemuan, rumah meeting buildings, places of worship, hotels, sports facilities centers, and support
ibadah, perhotelan, pusat sarana olahraga, dan sarana penunjang, termasuk tetapi facilities, including but not limited to golf courses, clubs, restaurants, entertainment
tidak terbatas pada lapangan golf, klub, restoran, tempat hiburan, laboratorium medik, venues, medical laboratories, pharmacies, and their facilities, office buildings, parking
apotek, beserta fasilitasnya, gedung perkantoran, aktivitas pemakaman, penyeleng- facilities management, and other supporting facilities), as well as providing houses and
garaan perparkiran dan sarana penunjang lainnya) serta penyediaan rumah dan flat flats or apartments with or without furnishings for permanent use, whether monthly
atau -apartemen dengan atau tanpa perabotan untuk digunakan secara permanen, or annually. Including land sales activities, real estate trading (including sales and
baik dalam bulanan atau tahunan. Termasuk kegiatan penjualan tanah, perdagangan purchases of residential buildings, office buildings, hospital buildings, shopping mall
real estat (meliputi penjualan dan - pembelian bangunan-bangunan rumah, gedung buildings, hotel buildings, apartment unit rooms, condominium rooms, office rooms,
perkantoran, gedung rumah sakit, gedung pusat perbelanjaan, gedung hotel, unit- shop rooms), whether directly or indirectly through participation (investment) or
unit ruangan apartemen, ruangan kondominium, ruangan kantor, ruangan pertokoan), divestment (divestment) of capital in other companies in connection with real estate
baik secara langsung maupun tidak langsung melalui penyertaan (investasi) ataupun activities, urban development, development of buildings for self-operation (for renting
pelepasan (divestasi) modal dalam perusahaan lain sehubungan dengan kegiatan real spaces in the building), land subdivision without land development, and operation of
estat, pengembangan perkotaan, pengembangan gedung untuk dioperasikan sendiri residential areas for portable houses.
(untuk penyewaan ruang-ruang di gedung tersebut), pembagian real estat menjadi
18 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 19
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
tanah kapling tanpa pengembangan lahan dan pengoperasian kawasan tempat tinggal
untuk rumah yang bisa dipindah-pindah.
• Dalam bidang Kawasan Industri, yaitu perusahaan yang menguasai lahan seku- • In the Industrial Area sector, particularly companies controlling land of at least 50
rang-kurangnya 50 (lima puluh) hektar dalam hamparan yang dijadikan kawasan (fifty) hectares in a sprawl used as an area for industrial activities equipped with
tempat pemusatan kegiatan industri yang dilengkapi dengan sarana dan prasarana supporting facilities and infrastructure developed and/or controlled land. Including
penunjang yang dikembangkan dan/atau menguasai lahan. Termasuk pengusahaan land management in Industrial Areas for Micro, Small, and Medium Enterprises with
lahan Kawasan Industri untuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah paling rendah 5 (lima) a minimum of 5 (five) hectares in one sprawl.
hektar dalam satu hamparan.
PORTOFOLIO PORTFOLIO
Perseroan menjalankan kegiatan usaha di bidang real estat yang dibagi menjadi empat The Company conducts business activities in the real estate sector, which is divided
segmen, yaitu: into four segments:
Residensial Residential
Pengembangan produk residensial Perseroan ditujukan untuk berbagai segmentasi konsumen. The development of residential products by the Company is aimed at various consumer
Beberapa fitur kunci dari pengembangan residensial di Lippo Cikarang mencakup taman, segments. Some key features of residential development in Lippo Cikarang include
sekolah, pusat perbelanjaan, fasilitas kesehatan, dan amenitas rekreasi untuk meningkatkan parks, schools, shopping centers, healthcare facilities, and recreational amenities to
kualitas hidup secara keseluruhan bagi penghuni. Kawasan residensial dirancang untuk enhance the overall quality of life for residents. Residential areas are designed to provide
memberikan lingkungan tinggal yang nyaman dan praktis bagi penghuni. Selain standar a comfortable and practical living environment for residents. In addition to the quality and
kualitas dan kenyamanan yang diperhatikan dalam pengembangan segmen residensial, comfort standards observed in the development of residential segments, the Company’s
rumah-rumah tapak Perseroan menawarkan desain dan pengembangan yang sangat landed houses offer highly varied designs and developments, targeting populations with
bervariasi, menyasar populasi dengan demografi dan psikografi yang berbeda-beda. different demographics and psychographics.
Industrial Industrial
Kawasan industri Lippo Cikarang dirancang untuk menampung berbagai jenis kegiatan Lippo Cikarang’s industrial area is designed to accommodate various types of industrial
industri, termasuk pabrik, gudang, dan fasilitas bisnis lainnya. Perseroan membangun activities, including factories, warehouses, and other business facilities. The Company
infrastruktur yang dapat meningkatkan aksesibilitas ke kawasan industri. Pembanguan builds infrastructure to enhance accessibility to industrial areas. The development of this
infrastruktur ini berfokus untuk memfasilitasi pertumbuhan industri, menciptakan lapangan infrastructure focuses on facilitating industrial growth, creating jobs, and supporting
kerja, dan mendukung perkembangan ekonomi di wilayah tersebut. economic development in the region.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 19
Page 20
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Komersial Commercial
Produk-produk komersial bertujuan untuk mendukung produk residensial Lippo Cikarang. Commercial products aim to support Lippo Cikarang’s residential products. The Company
Perseroan menyediakan pusat perbelanjaan, ruko, rumah sakit, sekolah, tempat hiburan, provides shopping centers, shop houses, hospitals, schools, entertainment venues, retail
ruang ritel, dan lainnya. spaces, and more.
Pengelolaan Kota Town Management
Lippo Cikarang melakukan pengelolaan kota mandiri, meliputi kegiatan pengelolaan Lippo Cikarang manages a self-sustaining city, including infrastructure management,
infrastruktur, perawatan lingkungan, penyediaan layanan keamanan dan kebersihan, environmental maintenance, provision of security and cleanliness services, utilities
penyelenggaraan utiltias, penyediaan penerangan umum serta kebutuhan air bersih dan operation, provision of public lighting, as well as the provision of clean water and industrial
kegiatan pengelolaan air limbah industri. Seluruh kegiatan tersebut dilakukan dengan rutin wastewater management activities. All of these activities are carried out regularly to
untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan penghuni dan pengunjung. enhance the safety and comfort of residents and visitors.
INFORMASI ENTITAS ANAK
SUBSIDIARY INFORMATION
Persentase Kepemilikan Tahun Awal Total Aset
Entitas Anak Domisili Jenis Usaha Utama Ownership Percentage (%) Beroperasi (Juta Rp)
Subsidiaries Domicile Core Business Langsung Tidak Langsung Initial Year of Total Assets
Direct Indirect Operation (Million Rp)
PT Great Jakarta Inti Development dan Entitas Anak Pengelolaan Kota dan Real Estat
PT Great Jakarta Inti Development and Subsidiaries
Bekasi
Town Management and Real Estate
99,99 0,01 1992 580.764
PT Tirta Sari Nirmala dan Entitas Anak and Subsidiaries Pengelolaan Air Bersih dan Limbah
PT Tirta Sari Nirmala and Subsidiaries
Bekasi
Clean and Waste Water Management
99,99 0,01 2011 491.636
Pengelolaan Kota
PT Tunas Pundibumi Bekasi
Town Management
25,00 75,00 2010 219.697
Perdagangan, Pembangunan, dan Jasa
PT Sinar Surya Timur Bekasi
Trading, Development and Services
99,99 0,01 2007 78.414
Real Estat
PT Waska Sentana Bekasi
Real Estate
75,00 25,00 2014 623.678
PT Swadaya Teknopolis dan Entitas Anak Real Estat
PT Swadaya Teknopolis and Subsidiaries
Bekasi
Real Estate
99,99 0,01% 2015 215.987
Premium Venture International Ltd dan Entitas Anak British Virgin Investasi
Premium Venture International Ltd and Subsidiaries Island Investment
— 100,00 2015 215.987
20 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 21
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Persentase Kepemilikan Tahun Awal Total Aset
Entitas Anak Domisili Jenis Usaha Utama Ownership Percentage (%) Beroperasi (Juta Rp)
Subsidiaries Domicile Core Business Langsung Tidak Langsung Initial Year of Total Assets
Direct Indirect Operation (Million Rp)
British Virgin Investasi
Intellitop Finance Ltd
Island Investment
— 51,72 2015 215.017
PT Cahaya Ina Permai dan Entitas Anak Real Estat
PT Cahaya Ina Permai and Subsidiaries
Bekasi
Real Estate
75,00 25,00 — 349.489
Real Estat
PT Astana Artha Mas Bekasi
Real Estate
— 100,00 — 67.824
Real Estat
PT Megakreasi Cikarang Damai Bekasi
Real Estate
— 100,00 2015 182.834
PT Megakreasi Cikarang Asri dan Entitas Anak Real Estat
PT Megakreasi Cikarang Asri and Subsidiaries
Bekasi
Real Estate
— 75,00 — 83.942
Real Estat
PT Megakreasi Propertindo Utama Bekasi
Real Estate
— 75,00 — 83.942
PT Megakreasi Cikarang Permai dan Entitas Anak Real Estat
PT Megakreasi Cikarang Permai and Subsidiaries
Bekasi
Real Estate
99,92 0,08 2015 187.035
Real Estat
PT Megatama Cipta Propertindo Bekasi
Real Estate
— 100,00 2015 187.351
KEANGGOTAAN PADA ASOSIASI [GRI 2-28][OJK C.5]
MEMBERSHIP IN ASSOCIATION
Posisi Tanggal Bergabung
Nama Asosiasi Association Name
Position Joining Date
Real Estate Indonesia (REI) Anggota | Member 1990 Real Estate Indonesia (REI)
Asosiasi Emiten Indonesia (AEI) Anggota | Member 1997 Indonesian Public Listed Association (AEI)
Himpunan Kawasan Industri Indonesia (HKI) Anggota | Member 1997 Indonesian Industrial Estates Association (HKI)
Asosiasi Pengusaha Indonesia (APINDO) Anggota | Member 2019 Indonesian Employer Association (APINDO)
Indonesia Corporate Secretary Association Indonesia Corporate Secretary Association
Anggota | Member 2011
(ICSA) (ICSA)
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 21
Page 22
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
INISIATIF EKSTERNAL EXTERNAL INITIATIVES
Perseroan berinisiatif mengadopsi pedoman GRI Standards dan World Economic Forum The Company has initiated the adoption of the GRI Standards and the World Economic
(WEF) dalam menyusun laporan keberlanjutan. Saat ini Perseroan tidak memiliki sertifikasi Forum (WEF) guidelines in preparing sustainability reports. Currently, the Company does
khusus yang diwajibkan dalam menjalankan kegiatan usahanya. not hold any specific certifications required to conduct its business activities.
Penghargaan
No.
Awards
Nusantara CSR Awards 2023 dari La Tofi School of Social Responsibility kategori Pendidikan dan Kesehatan
1.
Nusantara CSR Awards 2023 from La Tofi School of Social Responsibility in the Education and Health category
Nusantara CSR Awards 2023 dari La Tofi School of Social Responsibility kategori Air Bersih dan Sanitasi Layak melalui program “Air Bersih Untuk Masyarakat”
2.
Nusantara CSR Awards 2023 from La Tofi School of Social Responsibility in the Clean Water and Sanitation category through the “Air Bersih Untuk Masyarakat” program
Nusantara CSR Awards 2023 dari La Tofi School of Social Responsibility kategori Pendidikan yang Berkualitas melalui program “Dokter Kecil”
3.
Nusantara CSR Awards 2023 from La Tofi School of Social Responsibility in the Quality Education category through the “Dokter Kecil” program
Penghargaan dari Bupati Bekasi kepada Kawasan Industri Lippo Cikarang Atas Dedikasi dan Peran Serta Saudara/i Dalam Memberikan Bantuan pada Saat Tanggap Darurat Bencana Kekeringan
Kabupaten Bekasi Tahun 2023
4.
Award from the Regent of Bekasi to Lippo Cikarang Industrial Area for Dedication and Contribution in Providing Assistance during the Emergency Response to the Bekasi Regency Drought
Disaster in 2023
Penghargaan dari Bupati Bekasi Atas Peran Aktifnya Dalam Peningkatan Pendapatan Daerah Kabupaten Bekasi Tahun 2023
5.
Award from the Regent of Bekasi for its Active Role in Increasing Regional Revenue in Bekasi Regency in 2023
Penghargaan dari Bupati Bekasi kepada Pengelola Kawasan Industri Delta Silicon Atas Peran Aktifnya Dalam Peningkatan Pendapatan Daerah Kabupaten Bekasi Tahun 2023
6,
Award from the Regent of Bekasi to the Management of Delta Silicon Industrial Area for its Active Role in Increasing Regional Revenue in Bekasi Regency in 2023
Penghargaan Enterprise Connexion 2023 “Empowering Future” dari Linknet Enerprise - Kategori Best Emerging Partner
7.
Enterprise Connexion 2023 “Empowering Future” Award from Linknet Enterprise - Best Emerging Partner Category
PERUBAHAN SIGNIFIKAN PADA TAHUN 2023 [OJK C.6] SIGNIFICANT CHANGES IN 2023
Perseroan tidak mengalami perubahan signifikan pada tahun 2023. The Company did not experience any significant changes in 2023.
22 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 23
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Laporan Direksi
Board of Directors’ Report
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 23
Page 24
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Sambutan Presiden Direktur [OJK D.1]
Message from President Director
PARA PEMEGANG SAHAM DAN PEMANGKU KEPENTINGAN YANG DEAR VALUED SHAREHOLDERS AND STAKEHOLDERS,
TERHORMAT
Tahun 2023 adalah tahun yang penuh tantangan, dengan perekonomian dunia dihadapi The year 2023 posed numerous challenges, with the global economy facing complex
dengan kondisi makro ekonomi yang komplek dengan ketegangan geopolitik dan krisis macroeconomic conditions compounded by geopolitical tensions and a climate crisis
iklim telah memperburuk masalah sosial ekonomi yang ada, seperti peningkatan biaya exacerbating existing socio-economic issues, such as rising costs and supply chain
dan gangguan rantai pasokan. Tahun ini, kami berhasil menavigasinya dengan beragam disruptions. This year, we successfully navigated through it with a variety of achievements,
pencapaian, berkat kolaborasi dan kerjasama yang solid, dan komitmen kepada visi kami. thanks to solid collaboration and cooperation, and a commitment to our vision.
Kami memprioritaskan penciptaan nilai yang berkelanjutan, karena ini akan membantu We prioritized sustainable value creation, as this would help us navigate through these
mereka melewati kompleksitas tersebut. Sebagai salah satu pengembang properti terbesar complexities. As one of the largest property developers in Indonesia, we have identified
di Indonesia, kami menentukan Keberlanjutan sebagai kunci untuk mencapai pertumbuhan Sustainability as the key to achieving long-term business growth. By embracing Lippo
bisnis jangka panjang. Dengan mengadaptasi visi Lippo Karawaci, “Growing in Stewardship, Karawaci’s vision, “Growing in Stewardship, Transforming Lives,” the Company is committed
Transforming Lives,” Perusahaan berkomitmen untuk membangun kota mandiri yang to building integrated self-sustaining cities and creating conducive living and working
terintegrasi dan menciptakan lingkungan hidup serta lingkungan kerja yang kondusif. environments.
Sebagai bagian dari praktik Keberlanjutan Perusahaan, atas nama Direksi, perkenankan saya As part of the Company’s Sustainability practices, on behalf of the Board of Directors,
menyampaikan Laporan Keberlanjutan Tahun 2023 PT Lippo Cikarang Tbk (“Perseroan”). allow me to present the Sustainability Report in 2023 of PT Lippo Cikarang Tbk (“the
Laporan ini adalah refleksi dari komitmen Perseroan terhadap prinsip-prinsip keberlanjutan Company”). This report is a reflection of the Company’s commitment to the sustainability
yang telah menjadi landasan bagi setiap langkah yang diambil. principles as the foundation for every step taken.
KEBIJAKAN MERESPON TANTANGAN DI TAHUN 2023 POLICY TO RESPOND TO CHALLENGES IN 2023
Di tengah perubahan global yang cepat, Perseroan telah menempatkan keberlanjutan Amidst rapid global changes, the Company has positioned sustainability as a strategic
sebagai pijakan strategis yang mendukung pertumbuhan berkelanjutan. Perseroan foundation supporting sustainable growth. The Company believes sustainability is not
percaya bahwa keberlanjutan bukan hanya tanggung jawab, melainkan juga peluang untuk merely a responsibility but also an opportunity to create long-term value for all stakeholders.
menciptakan nilai jangka panjang bagi semua pemangku kepentingan.
Adapun kebijakan Perseroan dalam merespon tantangan keberlanjutan, telah mengadopsi The Company’s policy in responding to sustainability challenges has adopted a progressive
pendekatan yang progresif dan holistik. Perseroan mengakui perlunya adaptasi terhadap and holistic approach. The Company recognizes the need for adaptation to climate
24 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 25
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
perubahan iklim, perlindungan lingkungan, serta kesejahteraan masyarakat sebagai bagian change, environmental protection, and community welfare as integral parts of responsible
tak terpisahkan dari pertumbuhan bisnis yang bertanggung jawab. Oleh karena itu, Kami business growth. Therefore, we have strengthened efforts to reduce environmental
telah memperkuat upaya dalam mengurangi dampak lingkungan, mempromosikan praktik impact, promote fair and safe work practices, and increase engagement with communities
kerja yang adil dan aman, serta meningkatkan keterlibatan dengan komunitas di sekitar around our operations. Additionally, the Company has begun to develop various innovative
operasi. Selain itu, Perseroan juga telah mulai mengembangkan berbagai strategi inovatif. strategies. From investing in environmentally friendly technologies to training employees
Mulai dari investasi dalam teknologi ramah lingkungan, hingga pelatihan karyawan dalam in sustainable practices, the Company continues to seek ways to improve efficiency and
praktik-praktik berkelanjutan, Perseroan terus mencari cara untuk meningkatkan efisiensi effectiveness in sustainability efforts.
dan efektivitas dalam upaya keberlanjutan.
Kami menyadari bahwa misi untuk mengadaptasi Keberlanjutan memiliki tantangan dan We recognize the mission to adapt to Sustainability poses its own challenges and
kompleksitas tersendiri. Namun demikian, kami bertekad untuk mengatasi tantangan- complexities. However, we are committed to addressing these challenges in the upcoming
tantangan tersebut di tahun mendatang. Kami berkomitmen untuk menemukan solusi years. We are committed to finding solutions by involving all stakeholders. By prioritizing
dengan melibatkan seluruh pemangku kepentingan. Dengan memprioritaskan aspek sustainability aspects, we strive to create long-term value for stakeholders and promote
Keberlanjutan, kmai berupaya untuk menciptakan nilai jangka panjang bagi para pemangku mutual growth.
kepentingan dan mendorong tercapainya pertumbuhan bersama.
STRATEGI KEBERLANJUTAN [GRI 2-22, 2-23][OJK A.1] SUSTAINABILITY STRATEGY
Sebagai bagian dari strategi keberlanjutan, Perseroan telah menetapkan landasan yang kuat As part of the sustainability strategy, the Company has established a strong foundation
untuk menciptakan pembangunan berkelanjutan. Perseroan percaya bahwa keberlanjutan for creating sustainable development. The Company believes sustainability is not only
tidak hanya mengenai aspek lingkungan, tetapi juga mencakup aspek-aspek kualitas about environmental aspects but also encompasses aspects of high quality of life, health,
hidup yang tinggi, kesehatan, kemakmuran, dan keadilan sosial. Perseroan memandang prosperity, and social justice. The Company views sustainability as an integral effort to
keberlanjutan sebagai upaya integral untuk memelihara kapasitas bumi sehingga dapat preserve the earth’s capacity to support life in all its biodiversity.
mendukung kehidupan dalam segala keanekaragaman hayati.
Dalam menjalankan kegiatan usaha yang berkelanjutan, Perseroan mengintegrasikan nilai- In conducting sustainable business activities, the Company integrates corporate values
nilai perusahaan sebagai panduan utama. Fokus Perseroan pada pelanggan memastikan as its main guidance. The Company’s focus on customers ensures every step taken
bahwa setiap langkah yang diambil selalu memperhatikan kebutuhan dan kepuasan mereka. always considers their needs and satisfaction. The Company is committed to achieving
Perseroan berkomitmen untuk mencapai prestasi terbaik dan menjunjung tinggi integritas the best performance and upholding integrity in every operational aspect. Collaboration
dalam setiap aspek operasional. Kerja sama dan inovasi menjadi landasan bagi kolaborasi and innovation form the foundation for productive collaboration and the creation of
yang produktif dan penciptaan solusi yang lebih baik bagi tantangan keberlanjutan. better solutions for sustainability challenges.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 25
Page 26
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Perseroan percaya bahwa dengan menanamkan nilai-nilai ini dalam setiap tindakan, The Company believes by embedding these values in every action, it can achieve
Perseroan dapat mencapai tujuan-tujuan keberlanjutan secara lebih efektif dan efisien. sustainability goals more effectively and efficiently. The Company is committed to
Perseroan berkomitmen untuk terus meningkatkan praktik-praktik berkelanjutan , baik continually improving sustainable practices, both in environmental, social, and economic
dalam aspek lingkungan, sosial, maupun ekonomi, demi menciptakan dampak yang positif aspects, to create a positive impact on the community and the environment.
bagi masyarakat dan lingkungan sekitar.
Dengan mengadopsi strategi keberlanjutan yang holistik dan inklusif, Perseroan yakin By adopting a holistic and inclusive sustainability strategy, the Company is confident
bahwa kami dapat menjadikan Perseroan sebagai agen perubahan yang berdampak that we can make the Company an agent of positive change in the world around us. The
positif bagi dunia di sekitar. Perseroan akan terus berusaha untuk menjadi teladan dalam Company will continue to strive to be a role model in responsible sustainability practices
praktik-praktik keberlanjutan yang bertanggung jawab dan memberikan nilai tambah bagi and provide added value to all stakeholders.
semua pemangku kepentingan.
INISIATIF DAN PENCAPAIAN KEBERLANJUTAN TAHUN 2023 INITIATIVES AND ACHIEVEMENTS IN SUSTAINABILITY FOR THE
YEAR 2023
Pada tahun 2023, Perseroan mencatatkan serangkaian inisiatif untuk memperkuat In 2023, the Company recorded a series of initiatives to strengthen its contribution to
kontribusi terhadap Keberlanjutan dengan mengambil peran unik sebagai pengembang sustainability by taking a unique role as a property developer and manager of integrated
properti dan pengelola kota mandiri. Terinspirasi oleh strategi Keberlanjutan yang kami townships. Inspired by the sustainability strategy we have implemented, the Company
terapkan, Perseroan memastikan semua aktivitas yang dilakukan pada tahun 2023 selalu ensured all activities carried out in 2023 always adhered to sustainability principles and
mematuhi prinsip-prinsip Keberlanjutan dan menghasilkan dampak positif baik dalam generated positive impacts both environmentally and socially while reinforcing corporate
aspek lingkungan maupun sosial sekaligus memperkuat tata kelola perusahaan sebagai governance as the ethical framework for all our activities.
kerangka kerja etika dari seluruh aktivitas kami.
Desain kawasan hunian Lippo Cikarang tidak hanya modern dan inovatif, tetapi juga The design of the Lippo Cikarang residential area is not only modern and innovative but
mengutamakan prinsip-prinsip ramah lingkungan. Dengan demikian, Perseroan tidak also prioritizes environmental-friendly principles. Thus, the Company not only creates a
hanya menciptakan lingkungan yang nyaman bagi penghuninya, tetapi juga berperan comfortable environment for its residents but also plays a role in preserving and conserving
dalam memelihara dan melestarikan lingkungan sekitar. Selain itu, Perseroan menyediakan the surrounding environment. In addition, the Company provides comprehensive facilities
fasilitas-fasilitas lengkap seperti pendidikan, kesehatan, olahraga, ruang terbuka hijau, such as education, healthcare, sports, green open spaces, and modern and traditional
serta pusat perbelanjaan modern dan tradisional. Hal ini bertujuan untuk memberikan shopping centers. It aims to provide convenience and easy access for all residents of
kenyamanan dan kemudahan akses bagi seluruh penghuni kawasan hunian. the residential area.
26 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 27
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Di samping itu, Perseroan juga telah mengembangkan Kawasan Industri yang menjadi Furthermore, the Company has also developed Industrial Estates that serve as economic
pusat pertumbuhan ekonomi di daerah tersebut. Melalui pengembangan ini, Perseroan growth centers in the region. Through this development, the Company has successfully
telah berhasil menyerap tenaga kerja lokal yang signifikan, yang pada akhirnya mendorong absorbed significant local labor, ultimately driving economic growth in the surrounding
pertumbuhan ekonomi di wilayah sekitarnya. Ini tidak hanya memberikan manfaat area. It not only provides direct economic impacts to the local community but also creates
ekonomi langsung bagi masyarakat sekitar, tetapi juga menciptakan kesempatan kerja job opportunities and career development for the local population.
dan pengembangan karir bagi penduduk setempat.
Dalam menjunjung tinggi prinsip Keberlanjutan, kami bangga terhadap pencapaian In upholding the principles of sustainability, we are proud of our achievements from
dari perspektif lingkungan, terutama terkait pengelolaan air, pengolahan limbah, dan an environmental perspective, especially in water management, waste treatment, and
pengendalian emisi. Perseroan mengoptimalkan Instalasi Pengolahan Air Limbah (WTP) dan emission control. The Company optimizes its Wastewater Treatment Plant (WTP) and
Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) guna memastikan pengelolaan air secara optimal. Industrial Wastewater Treatment Plant (IPAL) to ensure optimal water management.
WTP Perusahaan telah menerapkan mekanisme yang berfungsi untuk menghemat air The Company’s WTP has implemented mechanisms to conserve water and improve the
dan meningkatkan efisiensi sistem distribusi air, mengurangi biaya yang terkait dengan efficiency of the water distribution system, reducing costs associated with water wastage.
pemborosan air.
Untuk pengolahan air limbah, bekerja sama dengan vendor eksternal, IPAL Perusahaan For wastewater treatment, in collaboration with external vendors, the Company’s IPAL
mengutamakan pengelolaan limbah berbahaya yang berasal dari tenants industri. Selain prioritizes the management of hazardous waste originating from industrial tenants.
itu, IPAL juga melakukan pengelolaan air limbah industri yang kemudian dikirim ke situs Additionally, the IPAL also manages industrial wastewater, which is then sent to safe
pembuangan yang aman. disposal sites.
Terkait emisi, Perseroan selalu mendorong seluruh pemangku kepentingan untuk memiliki Regarding emissions, the Company consistently encourages all stakeholders to have
kesadaran dan perilaku ramah lingkungan. Perusahaan percaya, kesadaran dan dorongan environmental awareness and behavior. The Company believes the environmental
untuk mendorong perilaku sadar lingkungan akan mengarah pada tercapainya efisiensi awareness and encouragement to promote environmentally conscious behavior will lead
sumber daya energi di masa depan. to future energy resource efficiency.
Untuk inisiatif sosial di Lippo Cikarang, Perseroan menempatkan dampak sosial sebagai For social initiatives in Lippo Cikarang, the Company places a strong emphasis on social
salah satu aspek yang sangat penting. Dampak sosial Perusahaan merujuk pada kerangka impact as a crucial aspect. The Company’s social impact refers to the PASTI framework as
kerja PASTI sebagai kerangka keterlibatan masyarakat yang diadopsi dari perusahaan induk. a community engagement framework adopted from the parent company. As part of our
Sebagai bagian dari komitmen kepada masyarakat, Perusahaan secara aktif terlibat dalam commitment to the community, the Company actively engages in social activities for the
kegiatan sosial bagi masyarakat. Untuk mendukung terwujudnya masyarakat yang harmonis, public. In supporting the realization of a harmonious community, we also provide social
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 27
Page 28
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
kami juga memberikan bantuan sosial terutama untuk acara-acara keagamaan seperti Idul assistance, especially for religious events such as Eid al-Adha. In addition to donations, we
Adha. Diluar sumbangan, kami juga berupaya meningkatkan kesejahteraan masyarakat also strive to improve the wellbeing of the community through mentoring local MSMEs.
melalui pendampingan UMKM lokal. Pada tahun 2023, Perseroan menyelenggarakan In 2023, the Company organized festivals, bazaars, and various activities to showcase
festival, bazaar, dan berbagai kegiatan untuk menarik dan menampilkan UMKM dari wilayah local MSMEs from the Cikarang area free of charge. For instance, the Car Free Day event
Cikarang secara gratis. Contohnya, acara Car Free Day yang diadakan bulan November held in November involved more than 50 MSMEs in one event, attended by over 1000
telah melibatkan lebih dari 50 UMKM dari 1 acara tersebut, yang diikuti oleh lebih dari local residents. Furthermore, the Company is proud to support the recruitment of over
1000 masyarakat sekitar. Selain itu, Perusahaan juga bangga dapat mendukung perekrutan 500 local workers in several cities within the Company’s operational areas.
lebih dari 500 tenaga kerja lokal di beberapa kota sebagai wilayah operasional Perseroan.
Dengan pencapaian-pencapaian ini, Perseroan menegaskan komitmen untuk terus menjadi With these achievements, the Company reaffirms its commitment to continue being a
agen perubahan yang berkelanjutan dan memberikan dampak positif bagi masyarakat sustainable agent of change and providing positive impact to the community and the
dan lingkungan sekitar. Perseroan berharap bahwa melalui upaya-upaya ini, dapat terus surrounding environment. The Company hopes through these efforts, it can continue to
memberikan kontribusi yang berarti bagi pembangunan berkelanjutan di Indonesia. make meaningful contributions to sustainable development in Indonesia.
STRATEGI PENCAPAIAN TARGET KEBERLANJUTAN STRATEGY IN ACHIEVING SUSTAINABILITY TARGET
Mengingat pencapaian Agenda Keberlanjutan 2030 Lippo Karawaci, kami telah merumuskan In achieving the Sustainable Development Agenda 2030 of Lippo Karawaci, we have
serangkaian strategi yang komprehensif dan terarah. Strategi ini tidak hanya mencakup formulated a comprehensive and targeted set of strategies. These strategies not only
aspek lingkungan, tetapi juga memperhatikan dimensi sosial dan ekonomi untuk menciptakan cover environmental aspects but also consider social and economic dimensions to create
dampak yang berkelanjutan dan menyeluruh. sustainable and holistic impacts.
Perseroan telah memastikan bahwa nilai-nilai keberlanjutan menjadi bagian integral dari The Company has ensured sustainability values become an integral part of every decision
setiap keputusan dan tindakan yang diambil dalam menjalankan bisnis Perseroan. Mulai and action taken in carrying out the Company’s business. From strategic planning to daily
dari perencanaan strategis hingga operasional harian, Perseroan memastikan bahwa operations, the Company ensures the sustainability principles are a primary consideration.
prinsip-prinsip keberlanjutan menjadi pertimbangan utama.
Terkait dengan lingkungan, kami merancang prioritas pada aspek lingkungan berfokus pada Regarding the environment, we prioritize environmental aspects focusing on resource
peningkatan efisiensi sumber daya. Oleh karena itu, Perseroan akan terus mengeksplorasi efficiency. Therefore, the Company will continue to explore innovative solutions in an
solusi inovatif dalam upaya untuk meningkatkan kinerja dan mengurangi jejak ekologis kami. effort to improve performance and reduce our ecological footprint.
28 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 29
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Selain itu, Perseroan terus mendorong inovasi dalam semua aspek bisnis Perseroan, baik Furthermore, the Company continues to drive innovation in all aspects of its business,
dalam hal teknologi, proses produksi, maupun produk dan layanan. Inovasi ini bertujuan whether in technology, production processes, or products and services. This innovation
untuk meningkatkan efisiensi, mengurangi dampak lingkungan, dan memberikan nilai aims to improve efficiency, reduce environmental impact, and provide added value to
tambah bagi semua pemangku kepentingan. all stakeholders.
Perseroan percaya bahwa kolaborasi dengan pemangku kepentingan eksternal, seperti The Company believes the collaboration with external stakeholders, such as government,
pemerintah, lembaga non-profit, dan sektor swasta lainnya, adalah kunci untuk mencapai non-profit organizations, and other private sector entities, is key to achieving sustainability
tujuan keberlanjutan. Perseroan aktif mencari kemitraan strategis yang dapat memperkuat goals. The Company actively seeks strategic partnerships that can strengthen efforts
upaya dalam menciptakan dampak positif. to create positive impact.
Perseroan juga berkomitmen untuk meningkatkan kesadaran dan pemahaman tentang The Company is also committed to increasing awareness and understanding of sustainability,
keberlanjutan, baik di internal perusahaan maupun di komunitas sekitar. Perusahaan juga both internally and in the surrounding community. The Company is committed to creating
berkomitmen untuk menciptakan dampak sosial lebih lanjut dengan kerangka kerja PASTI further social impact with the PASTI framework which benefits the wider community.
yang bermanfaat bagi masyarakat luas.
Perseroan secara teratur memantau dan mengevaluasi kinerja keberlanjutan dengan The Company regularly monitors and evaluates sustainability performance using relevant
menggunakan metrik yang relevan dan terukur. Dengan demikian, dapat mengidentifikasi and measurable metrics. This enables the identification of areas for improvement and
area-area di mana dapat melakukan perbaikan dan terus meningkatkan dampak positif. continuous enhancement of positive impact.
APRESIASI APPRECIATION
Ke depan, kami berkomitmen untuk menjalankan praktik Keberlanjutan tidak hanya In the future, we are committed to practicing Sustainability not only as an incidental
sebagai kegiatan insidentil tetapi akan selalu menjadi bagian dari pengembangan bisnis activity but as an integral part of our business development both now and in the future.
kami baik saat ini maupun di masa mendatang. Perseroan menyadari bahwa keberlanjutan The Company realizes sustainability is a journey and is committed to continually improving
adalah sebuah perjalanan dan telah berkomitmen untuk terus meningkatkan kinerja dan performance and providing better service to the entire community. By prioritizing
memberi pelayanan yang lebih baik bagi seluruh masyarakat. Dengan mengutamakan sustainability, the Company is committed to creating long-term value for stakeholders
keberlanjutan, Perseroan berkomitmen untuk menciptakan nilai jangka panjang bagi para and achieving sustainable growth together.
pemangku kepentingan dan bersama-sama mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 29
Page 30
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Oleh karena itu, Perseroan berkomitmen untuk terus berinovasi, beradaptasi, dan Therefore, the Company is committed to innovation, adaptation, and collaboration
bekerja sama dengan semua pemangku kepentingan dalam mewujudkan masa depan with all stakeholders in realizing a sustainable future. The achievements in 2023 would
yang berkelanjutan. Pencapaian di tahun 2023 ini tidak akan mungkin tercapai tanpa not have been possible without the support of stakeholders. Therefore, on behalf of
dukungan dari para pemangku kepentingan. Untuk itu, atas nama Direksi, Perseroan the Board of Directors, the Company would like to express sincere appreciation to all
ingin menyampaikan apresiasi yang tulus kepada semua pihak yang telah mendukung those who have supported and participated in the Company’s sustainability journey,
dan berpartisipasi dalam perjalanan keberlanjutan Perseroan, termasuk kepada seluruh including shareholders, customers, employees, business partners, and other stakeholders.
pemegang saham, pelanggan, karyawan, mitra bisnis, dan para pemangku kepentingan The Company hopes to continue collaborating and working together towards a more
lainnya. Perseroan berharap dapat terus berkolaborasi dan bekerja sama dalam upaya sustainable and inclusive future for all.
bersama menuju masa depan yang lebih berkelanjutan dan inklusif bagi semua.
Cikarang, 29 April 2024
Cikarang, April 29, 2024
Ketut Budi Wijaya
Presiden Direktur
President Director
30 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 31
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 31
Page 32
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Tata Kelola Berkelanjutan
Sustainable Governance
Lippo Cikarang menerapkan praktik terbaik Tata Kelola dengan 3 (tiga) aspek utama yaitu Lippo Cikarang implements best practices in Governance with three main aspects: Corporate
Tata Kelola Perusahaan (Corporate Governance), Tata Kelola Risiko (Risk Governance), Governance, Risk Governance, and Sustainability Governance. The implementation of
dan Tata Kelola Keberlanjutan (Sustainability Governance). Penerapan tata Kelola sustainable governance encompasses the continuous application of these three governance
berkelanjutan merupakan penerapan ketiga aspek Tata Kelola tersebut yang dilakukan aspects, enabling the Company to create sustainable value for all stakeholders and ensure
secara berkesinambungan sehingga Perseroan akan mampu menciptakan nilai keberlanjutan its long-term viability. As part of sustainable governance implementation, the Company
bagi seluruh pemangku kepentingan dan menjaga kelangsungan usahanya dalam jangka conducts its operations responsibly by minimizing environmental impacts, enhancing
panjang. Sebagai bagian dari penerapan Tata Kelola Berkelanjutan, Perseroan menjalankan social contributions, and ensuring compliance with applicable laws and regulations.
usahanya secara bertanggung jawab dengan meminimalkan dampak terhadap lingkungan
dan meningkatkan kontribusi terhadap kehidupan sosial, serta memastikan pemenuhan
kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.
LANDASAN PENERAPAN GCG FOUNDATION OF GCG IMPLEMENTATION
Beberapa peraturan perundang-undangan yang dijadikan landasan bagi Perseroan untuk Several laws and regulations serve as the foundation for the company to implement GCG
mengimplementasikan GCG di seluruh tingkatan organisasi adalah sebagai berikut: at all organizational levels, including:
1. Undang-Undang No. 8 Tahun 1995 tentang Pasar Modal; 1. Law No. 8 of 1995 concerning Capital Market;
2. Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas (“UUPT”); 2. Law No. 40 of 2007 concerning Limited Liability Companies (“Company Law”);
3. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 21/POJK.04/2015 tentang Penerapan 3. Financial Services Authority Regulation (POJK) No. 21/POJK.04/2015 regarding the
Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka dan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Implementation of Guidelines for Public Company Corporate Governance and Finan-
(SEOJK) No. 32/SEOJK.04/2015 tentang Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka; cial Services Authority Circular Letter (SEOJK) No. 32/SEOJK.04/2015 concerning
4. POJK No. 8/POJK.04/2015 tentang Situs Web Emiten atau Perusahaan Publik; Guidelines for Public Company Corporate Governance;
5. POJK No. 29/POJK.04/2016 tentang Laporan Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik 4. POJK No. 8/POJK.04/2015 concerning the Website of Issuers or Public Companies;
dan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan (SEOJK) No. 30/SEOJK.04/2016 tentang 5. POJK No. 29/POJK.04/2016 concerning the Annual Report of Issuers or Public Compa-
Bentuk dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik; nies and Financial Services Authority Circular Letter (SEOJK) No. 30/SEOJK.04/2016
6. Peraturan Perusahaan; dan concerning the Form and Content of the Annual Report of Issuers or Public Companies;
7. Peraturan perundang-undangan lainnya yang terkait. 6. Company Regulations; and
7. Other relevant laws and regulations.
32 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 33
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
PRINSIP GCG GCG PRINCIPLES
Perseroan menerapkan prinsip-prinsip GCG dalam setiap kegiatan dalam menjalankan The Company adheres to GCG principles in all its activities to ensure efficient, effective,
usahanya sehingga pengelolaan Perseroan dapat menjadi lebih efisien, efektif dan optimal and optimal management, thereby creating sustainable value for all stakeholders. The
dan Perseroan akan mampu menciptakan nilai berkelanjutan bagi seluruh pemangku applied GCG principles include:
kepentingan. Prinsip-prinsip GCG yang diterapkan antara lain terdiri dari:
Transparansi Transparency
Sebagai perusahaan publik, Perseroan dikelola berdasarkan prinsip transparansi. Di As a public company, the Company is managed based on transparency principles.
Perseroan, pelaksanaan prinsip ini diwujudkan melalui ketersediaan informasi yang akurat Transparency is manifested through the availability of accurate and adequate information
dan memadai terkait aktivitas dan pencapaian Perseroan baik itu dari sisi finansial maupun regarding the Company’s activities and achievements, both financially and non-financially.
non-finansial. Ketersediaan informasi ini memungkinkan seluruh pemangku kepentingan This information availability enables all stakeholders to make informed decisions concerning
untuk dapat mengambil keputusan yang terarah sehubungan dengan kepentingannya their interests in the Company. Information presentation is done periodically and in a
terhadap Perseroan. Penyajian informasi dilakukan secara berkala dan tepat pada waktunya. timely manner. Media used include Annual Reports and Semi-Annual Financial Statement
Media yang digunakan termasuk Laporan Tahunan dan Laporan Keuangan Semester di published twice a year in the mass media. Additionally, any relevant and material information
media massa yang diterbitkan dua kali dalam setahun. Selain itu, setiap informasi terkini related to company issues is disclosed through various channels such as quarterly reports,
yang dianggap relevan dan cukup material untuk diungkapkan terkait isu-isu yang berkaitan press releases, and uploaded on the company’s website at www.lippo-cikarang.com.
dengan Perseroan disajikan melalui berbagai media seperti laporan triwulanan, siaran pers,
serta diunggah di situs web Perseroan di www.lippo-cikarang.com.
Akuntabilitas Accountability
Akuntabilitas merupakan salah satu prasyarat utama untuk mencapai sukses dan kinerja Accountability is a fundamental prerequisite for achieving success and sustainable
yang berkelanjutan. Oleh karena itu, pengelolaan Perseroan dilaksanakan secara terarah performance. Therefore, the management of the Company is carried out in a directed
dalam suatu struktur GCG dimana setiap organ yang ada memiliki peran dan fungsi yang manner within a GCG structure where each organ has clear roles and functions to
jelas untuk dapat saling bersinergi. synergize effectively.
Tanggung Jawab Responsibility
Setiap perusahaan bertanggung jawab atas segala aktivitas bisnis yang dilakukannya serta Every company is responsible for all its business activities and must comply with applicable
wajib mematuhi peraturan dan perundangan yang berlaku termasuk di antaranya Anggaran regulations and laws, including the Articles of Association, Limited Liability Company
Dasar, Undang-Undang Perseroan Terbatas, Otoritas Pasar Modal dan peraturan yang Law, Capital Market Authority regulations, and regulations issued by the Indonesia Stock
dikeluarkan oleh Bursa Efek Indonesia tempat dimana tercatat dan diperdagangkannya Exchange where the Company’s shares are listed and traded. As a responsible company,
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 33
Page 34
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
saham Perseroan. Sebagai perusahaan yang baik, Perseroan juga senantiasa memperhatikan the Company also consistently considers its responsibility to society and the surrounding
tanggung jawabnya terhadap masyarakat dan lingkungan sekitar, sekaligus memberikan environment, providing benefits. The Company realizes the surrounding community also
manfaat. Perseroan menyadari bahwa masyarakat sekitar turut berperan dalam menjaga plays a role in maintaining the Company’s long-term sustainability. This responsibility is
keberlangsungan usaha jangka panjang Perseroan. Tanggung jawab ini diwujudkan dalam manifested through Corporate Social Responsibility (CSR) activities involving community
kegiatan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) melalui program pengembangan development and environmental conservation programs.
masyarakat dan kegiatan pelestarian lingkungan.
Kemandirian Independence
Pelaksanaan GCG akan berjalan dengan baik apabila suatu perusahaan dikelola secara Good Corporate Governance will function properly if a company is managed independently
mandiri untuk memastikan tidak adanya dominasi dari suatu organ tertentu maupun to ensure there is no domination by any particular organ or intervention from other
intervensi dari pihak-pihak lain terhadap Perseroan tersebut. Berdasarkan prinsip tersebut, parties. Based on this principle, the Company is managed independently by professional
Perseroan dikelola secara mandiri oleh insan-insan profesional. Perseroan telah memiliki individuals. The Company has a Code of Ethics that specifically regulates the application
Kode Etik yang secara lebih spesifik mengatur tentang penerapan independensi demi of independence to prevent any conflicts of interest, ensuring any decisions related to
mencegah terjadinya segala bentuk benturan kepentingan sehingga setiap pengambilan the Company’s business are made objectively.
keputusan yang diambil terkait usaha Perseroan dapat dilakukan secara objektif.
Kesetaraan dan Kewajaran Equality and Fairness
Setiap perusahaan juga harus melandaskan kegiatan operasionalnya di atas prinsip Every company should also base its operational activities on the principles of Equality and
Kesetaraan dan Kewajaran. Dalam kaitan dengan hal ini, Perseroan telah menyediakan Fairness. In this regard, the Company has provided extensive access to information for all
akses informasi yang luas bagi seluruh pemangku kepentingan melalui berbagai media stakeholders through various communication media. Internally, the Company also provides
komunikasi. Secara internal, Perseroan juga memberikan peluang yang sama dalam equal opportunities in recruiting new employees and career advancement for everyone
merekrut karyawan baru dan membuka kesempatan berkarier bagi setiap mereka tanpa without discriminating based on race, culture, religion, gender, or physical condition.
membedakan ras, kebudayaan, agama, gender, ataupun kondisi fisik.
34 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 35
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Responsible For The Implementation Of Sustainable Finance [OJK E.1]
DEWAN KOMISARIS Board of Commissioners
DIREKSI Board of Directors
SEKRETARIS PERUSAHAAN Corporate Secretary
UNIT BISNIS Business Unit
Dalam penerapan kegiatan usaha yang berkelanjutan, Perseroan menunjuk Sekretaris In implementing sustainable business activities, the Company appoints the Corporate
Perusahaan sebagai pelaksana yang menjalankan tugas dan fungsi yang meliputi: Secretary as the executor who carries out tasks and functions including:
• Melakukan sosialisasi dan internalisasi terkait penerapan keberlanjutan. • Conducting socialization and internalization related to sustainability implementation.
• Membuat rencana kerja dan target jangka pendek dan panjang. • Developing short-term and long-term work plans and targets.
• Melakukan pengawasan dan evaluasi terhadap pelaksanaan keberlanjutan Perseroan. • Supervising and evaluating the implementation of the Company’s sustainability.
Keberlanjutan dalam tubuh Perseroan bersifat holistik, mencakup seluruh aspek dalam Sustainability within the Company is holistic, covering all aspects within the scope of the
ruang lingkup operasional Perseroan. Karena itu dalam menjalankan tugasnya, penanggung Company’s operations. Therefore, in carrying out their duties, the sustainability officer
jawab keberlanjutan dibantu oleh masing-masing Divisi yang ada dan secara khusus is assisted by each Division and specifically responsible for:
bertanggung jawab dalam hal:
• Town Management Services • Town Management Services
• Water Treatment Plan • Water Treatment Plan
• Wastewater Treatment Plan • Wastewater Treatment Plan
• Human Resources • Human Resources
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 35
Page 36
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
• Finance and Accounting • Finance and Accounting
• Corporate Social Responsibility • Corporate Social Responsibility
TANGGUNG JAWAB MASING-MASING PENANGGUNG JAWAB RESPONSIBILITIES OF EACH RESPONSIBLE PARTY IN
DALAM PELAPORAN KEBERLANJUTAN [GRI 2-14] SUSTAINABILITY REPORTING:
Dewan Komisaris Board of Commissioners
• Dewan Komisaris bertanggung jawab untuk melakukan pemeriksaan terhadap data • The Board of Commissioners is responsible for examining whether the data is in ac-
apakah sudah sesuai dengan fakta lapangan dan memberikan koreksi terhadap data cordance with the facts on the ground and providing corrections to the Sustainability
Laporan Keberlanjutan yang diterima/dilaporkan oleh direksi. Report data received/reported by the directors.
• Secara bersama-sama, Direksi dan Dewan Komisaris bertanggung jawab atas kebenaran • Together, the Board of Directors and the Board of Commissioners are responsible
seluruh isi data/informasi yang dituangkan dalam Laporan Keberlanjutan. for the accuracy of all the data/information contained in the Sustainability Report.
Direksi Board of Directors
• Bertanggung jawab untuk memeriksa dan memberikan persetujuan terhadap seluruh • Responsible for reviewing and approving all data prior to being submitted to the public.
isi data sebelum di sampaikan ke publik.
• Bertanggung jawab untuk menyampaikan seluruh data yang akan dipublikasikan • Responsible for providing all data to be published to all members of the board.
kepada semua anggota komisaris.
Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary
Bertanggung jawab terhadap kontrol data SR: Responsible for data control in the SR:
• Mengumpulkan data/informasi dari seluruh Divisi terkait. • Collecting data/information from all relevant Divisions.
• Mengidentifikasi dan memastikan data/informasi yang diterima sudah lengkap dan • Identifying and ensuring the received data/information is complete and in accordance
sesuai dengan peraturan yang berlaku. with applicable regulations.
Business Unit Business Unit
• Business unit yang dimaksud merupakan seluruh Divisi/Departemen di Lippo Cikarang. • The business unit referred to is all Divisions/Departments in Lippo Cikarang.
Business Unit mempunyai kewajiban memberikan data kepada Sekretaris Perusahaan Business Units are obliged to provide data to the Corporate Secretary in accordance
sesuai dengan kerangka data/informasi yang telah dibuat berdasarkan peraturan yang with the data/information framework that has been established based on applicable
berlaku terkait Laporan Keberlanjutan. regulations related to the Sustainability Report.
• Town Management Services (TMS) • Town Management Services (TMS)
Bertanggung jawab terhadap pengelolaan dan pemeliharaan kawasan perumahan Responsible for the management and maintenance of residential and industrial areas.
dan kawasan industri.
36 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 37
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
• Water Treatment Plan (WTP) • Water Treatment Plant (WTP)
Bertanggung jawab terhadap penyediaan air bersih kepada seluruh kawasan. Responsible for providing clean water to the entire area.
• Wastewater Treatment Plan (WWTP) • Wastewater Treatment Plant (WWTP)
Bertanggung jawab terhadap pengelolaan limbah di seluruh kawasan agar tidak Responsible for managing waste throughout the area to prevent environmental pollution.
mencemari lingkungan sekitar.
• Human Resources (HR) • Human Resources (HR)
Bertanggung jawab terhadap pengelolaan dan pengembangan Sumber Daya Ma- Responsible for managing and developing Human Resources to ensure the welfare
nusia agar kesejahteraan serta peningkatan kapasitas karyawan terpenuhi sehingga and capacity building of employees are fulfilled, thereby creating excellent human
menciptakan SDM yang unggul. resources.
• Finance and Accounting (FAA) • Finance and Accounting (FAA)
Bertanggung jawab terhadap pengelolaan keuangan. Responsible for financial management.
• Corporate Social Responsibility (CSR) • Corporate Social Responsibility (CSR)
Kegiatan usaha yang berkelanjutan tersebut didasari oleh prinsip GCG serta menjalankan These sustainable business activities are based on the principles of GCG and fulfill
Tanggung jawab dalam aspek sosial dan lingkungan. Guna mendukung pencapaian responsibilities in social and environmental aspects. To support the achievement of
kegiatan usaha yang berkelanjutan tersebut, Perseroan telah membentuk kepengu- these sustainable business activities, the Company has formed the Corporate Social
rusan Corporate Social Responsibility (CSR) dalam menjalankan peran Perseroan di Responsibility (CSR) management to play the Company’s role in society and for the
tengah masyarakat dan bagi lingkungan hidup untuk periode 17 Januari 2022 sampai environment for the period from January 17, 2022, to December 31, 2024.
dengan 31 Desember 2024.
Tugas utama pengurus CSR adalah membuat perencanaan dan melaksanakan Tanggung The main task of the CSR management is to plan and implement social and environmental
Jawab Sosial dan Lingkungan tersebut agar lebih efektif, efisien, terkoordinir dan responsibilities effectively, efficiently, well-coordinated, and organized in order to improve
terorganisir dengan baik serta tepat sasaran guna meningkatkan kualitas kehidupan dan the quality of life and environment beneficially, both for the Company itself, the local
lingkungan yang bermanfaat, baik bagi Perseroan sendiri, komunitas setempat, maupun community, and the general public.
masyarakat pada umumnya.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 37
Page 38
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
STRUKTUR TATA KELOLA [GRI 2-9]
GOVERNANCE STRUCTURE
RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM General Meeting of Shareholders
DIREKSI Board of Directors DEWAN KOMISARIS Board of Commissioners
Investor Relation Investor Relations Unit Internal Audit Komite Audit Fungsi Nominasi dan
Internal Audit Audit Committee Remunerasi yang
dijalankan
oleh Dewan Komisaris
Committees established by
Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary the Board of Commissioners
Business Unit/Subsidiaries Business Unit/Subsidiaries
Organ utama Perusahaan yang terdiri dari RUPS, Dewan Komisaris dan Direksi, mempunyai The main organs of the Company consisting of GMS, Board of Commissioners, and Board
peran penting dalam pelaksanaan GCG secara efektif. Organ Perusahaan harus menjalankan of Directors play a crucial role in effectively implementing GCG. The Company’s organs
38 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 39
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
fungsinya sesuai dengan ketentuan yang berlaku atas dasar prinsip bahwa masing-masing must carry out their functions in accordance with applicable regulations based on the
organ mempunyai transparansi, akuntabilitas, pertanggungjawaban, independensi dan principle that each organ has transparency, accountability, responsibility, independence,
kewajaran dalam melaksanakan tugas, fungsi dan tanggung jawabnya untuk kepentingan and fairness in carrying out its duties, functions, and responsibilities for the Company’s
Perusahaan. Ketiga organ tersebut ditunjang oleh organ-organ pendukung yang meliputi interests. These three organs are supported by supporting organs including the Audit
Komite Audit, Sekretaris Perusahaan, Investor Relation, dan Unit Internal Audit. Committee, Corporate Secretary, Investor Relations, and Internal Audit Unit.
PERAN DAN TANGGUNG JAWAB MASING-MASING ORGAN UTAMA ROLE AND RESPONSIBILITIES OF EACH MAIN ORGAN OF THE
PERSEROAN [GRI 2-11, 2-12, 2-13] COMPANY
RUPS merupakan organ Perseroan yang memegang kekuasaan tertinggi dalam perusahaan GMS is the Company’s highest authority representing the interests of shareholders and
yang mewakili kepentingan pemegang saham dan mempunyai wewenang yang tidak has authority not granted to the Board of Directors or Board of Commissioners within the
diberikan kepada Direksi atau Dewan Komisaris, dalam batas yang ditentukan dalam limits set by law or the articles of association. Through GMS, shareholders are entitled
undang-undang atau anggaran dasar. Melalui RUPS, Pemegang Saham berhak mendapatkan to obtain information related to the Company from the Board of Directors and/or Board
keterangan yang bersangkutan dengan Perseroan dari Direksi dan/atau Dewan Komisaris of Commissioners regarding matters related to the agenda of the GMS meeting that do
mengenai hal-hal yang berhubungan dengan mata acara rapat dalam RUPS dan tidak not conflict with the Company’s interests.
bertentangan dengan kepentingan Perseroan.
Dewan Komisaris merupakan organ Perseroan yang bertanggung jawab atas pengawasan The Board of Commissioners is the Company’s organ responsible for overseeing the
terhadap kebijakan dan pengelolaan Perusahaan yang dijalankan oleh Direksi. Mereka juga policies and management of the Company carried out by the Board of Directors. They also
memberikan nasihat kepada Direksi demi kepentingan Perusahaan. Dewan Komisaris juga provide advice to the Directors for the Company’s interests. The Board of Commissioners
bertanggung jawab kepada RUPS. is also accountable to the GMS.
Direksi merupakan organ Perseroan yang berwenang dan bertanggung jawab penuh The Board of Directors is the Company’s organ authorized and fully responsible for
atas pengurusan Perusahaan untuk kepentingan Perusahaan sesuai dengan maksud dan managing the Company for the Company’s interests in accordance with the purposes
tujuan Perusahaan serta mewakili Perusahaan baik di dalam maupun di luar pengadilan and objectives of the Company and represents the Company both inside and outside
sesuai dengan ketentuan anggaran dasar. the court in accordance with the provisions of the articles of association.
Informasi mendetail masing-masing organ utama Perseroan yaitu RUPS, Dewan Komisaris Detailed information on each main organ of the Company, particularly GMS, Board of
dan Direksi telah disajikan dalam Laporan Tahunan Perseroan. Commissioners, and Board of Directors, has been presented in the Company’s Annual
Report.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 39
Page 40
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
40 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 41
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
PENILAIAN KINERJA DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI [GRI 2-18] ASSESSMENT OF BOARD OF COMMISSIONERS’ AND BOARD OF
DIRECTORS’ PERFORMANCE
Penilaian kinerja Dewan Komisaris dan Direksi dilakukan sesuai dengan kriteria penilaian The performance assessment of the Board of Commissioners and the Management
kinerja bagi Dewan Komisaris dan Direksi. Penilaian kinerja Dewan Komisaris dilakukan sendiri Board is carried out in accordance with the criteria for assessing the performance of the
oleh Dewan Komisaris, yang menjalankan fungsi Nominasi dan Remunerasi. Selanjutnya, Commissioners’ Board and the Board of Directors. Furthermore, shareholders through the
pemegang saham melalui mekanisme RUPS Tahunan akan mengevaluasi kinerja Dewan GMS mechanism will evaluate the performance of the Board of Commissioners based
Komisaris berdasarkan pencapaian kriteria penilaian kinerja serta keselarasan dengan visi on the achievement of the performance assessment criteria and consistency with the
dan misi Perseroan serta implementasi GCG. Penilaian kinerja Direksi menjadi salah satu vision and mission of the Company and the implementation of the GCG.
agenda dalam rapat Dewan Komisaris yang menjalankan fungsi Nominasi dan Remunerasi. GMS evaluates the performance of the Board of Directors both individually and collectively
RUPS melakukan evaluasi terhadap kinerja Direksi baik secara individual maupun kolektif according to the criteria of assessment of the financial aspects, customers, internal
sesuai dengan kriteria penilaian kienrja dari aspek finansial, pelanggan, proses internal, processes, and human resources, as well as its alignment with the vision and mission of
dan SDM, serta keselarasannya dengan visi dan misi Perseroan serta implementasi GCG. the Company and the implementation of the GCG.
KEBIJAKAN REMUNERASI DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI REMUNERATION POLICY FOR THE BOARD OF COMMISSIONERS
[GRI 2-19] AND BOARD OF DIRECTORS
Prosedur Pengusulan Hingga Penetapan Remunerasi Dewan Komsiaris Procedure from Proposal to Determination of Remuneration for the
dan Direksi [GRI 2-20] Board of Commissioners and Board of Directors
Dengan mengacu pada Undang-Undang Perseroan Terbatas Pasal 11 ayat 13 Akta No. 28 Referring to Article 11 paragraph 13 of the Limited Liability Company Law Deed No. 28 of
Tahun 2015, penetapan remunerasi Dewan Komisaris dilakukan melalui mekanisme RUPS, 2015, the determination of remuneration for the Board of Commissioners is carried out
yang akan memberikan persetujuan dan kuasa kepada Dewan Komisaris Perseroan untuk through the GMS mechanism, which grants approval and authority to the Company’s Board
menetapkan remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris, dengan mempertimbangkan of Commissioners to determine remuneration for members of the Board of Commissioners,
rekomendasi dari fungsi Nominasi dan Remunerasi Perseroan yang dijalankan oleh Dewan considering the recommendations from the Nomination and Remuneration functions of
Komisaris. the Company conducted by the Board of Commissioners.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 41
Page 42
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Struktur Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi [GRI 2-21] Board of Commissioners and Board of Directors Remuneration
Structure [2-21]
Berdasarkan Anggaran Dasar Perseroan, struktur remunerasi anggota Dewan Komisaris Based on the Company’s Articles of Association, the remuneration structure for members
terdiri dari: of the Board of Commissioners consists of:
• Gaji • Salary
• Honorarium • Honorarium
• Insentif • Incentives
• Tunjangan tetap dan/atau variable • Fixed and/or variable allowances
Pada tahun 2023, jumlah remunerasi, tunjangan, dan bonus kinerja yang diberikan kepada In 2023, the total remuneration, allowances, and performance bonuses given to members
anggota Direksi dan Dewan Komisaris adalah sebesar Rp4.401.158.219. of the Board of Directors and Board of Commissioners amounted to Rp4,401,158,219.
Penerimana Bonus Kinerja/Bonus Non-Kinerja/Opsi Saham Reception of Performance Bonus/Non-Performance Bonus/Stock Options
Pada tahun 2023, anggota Dewan Komisaris dan Direksi tidak menerima bonus non- In 2023, members of the Board of Commissioners and Board of Directors did not receive
kinerja dan opsi saham. non-performance bonuses and stock options.
KEBIJAKAN NOMINASI DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI NOMINATION POLICY FOR THE BOARD OF COMMISSIONERS AND
[GRI 2-10] BOARD OF DIRECTORS
The appointment and dismissal of members of the Board of Commissioners and Board of
Pengangkatan dan pemberhentian anggota Dewan Komisaris dan Direksi diangkat dan Directors are appointed and dismissed by the GMS in accordance with the provisions of
diberhentikan oleh RUPS sesuai dengan ketentuan Anggaran Dasar Perseroan. Usulan the Company’s Articles of Association. Proposals for the appointment, dismissal, and/or
pengangkatan, pemberhentian, dan/atau penggantian anggota Dewan Komisaris dan replacement of members of the Board of Commissioners and Board of Directors to the
anggota Direksi kepada RUPS harus memperhatikan rekomendasi dari Dewan Komisaris GMS must consider the recommendations from the Board of Commissioners performing
yang menjalankan fungsi nominasi dan remunerasi Perseroan sejak 17 Desember 2021. the nomination and remuneration functions of the Company since December 17, 2021.
Proses nominasi anggota Dewan Komisaris dan Direksi Process of nominating members of the Board of Commissioners and Board of Directors:
1. Perseroan menerima surat usulan Dewan Komisaris dan Direksi dari Pemegang saham 1. The Company receives proposals from the major shareholders for the Board of Com-
utama. missioners and Board of Directors.
42 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 43
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
2. Usulan Dewan Komisaris dan Direksi tersebut ditinjau oleh Dewan Komisaris berdasarkan 2. These proposals are reviewed by the Board of Commissioners based on statements
pernyataan yang ada di Anggaran Dasar dan Piagam Dewan Komisaris in the Articles of Association and the Charter of the Board of Commissioners.
3. Dewan Komisaris mengusulkan kepada RUPS. 3. The Board of Commissioners proposes to the Annual General Meeting.
PENGEMBANGAN KOMPETENSI DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI DEVELOPMENT OF THE COMPETENCIES OF THE BOARD OF
[GRI 2-17][OJK E.2] COMMISSIONERS AND BOARD OF DIRECTORS
Informasi mengenai pengembangan kompetensi Dewan Komisaris dan Direksi dapat Information regarding the development of competencies of the Board of Commissioners
dilihat pada Laporan Tahunan Perseroan. and Board of Directors can be found in the Company’s Annual Report.
MANAJEMEN RISIKO BERKELANJUTAN SUSTAINABLE RISK MANAGEMENT
Salah satu faktor keberhasilan Perseroan dalam mencapai keseimbangan antara risiko yang One of the key success factors for the Company in achieving a balance between the
diambil atas keputusan bisnis dan tingkat keuntungan yang dihasilkan adalah penerapan risks taken in business decisions and the level of profits generated is the implementation
sistem manajemen risiko yang efektif. of an effective risk management system.
Melalui penerapan kerangka manajemen risiko yang sehat, maka Perseroan dapat mencapai Through the application of a healthy risk management framework, the Company can
beberapa tujuan sebagai berikut: achieve several objectives:
• Kebijakan manajemen risiko yang komprehensif untuk berbagai area risiko yang • Comprehensive risk management policies for various risk areas faced by the Company.
dihadapi Perseroan.
• Struktur organisasi yang tepat dengan definisi peran dan tanggung jawab yang jelas • Appropriate organizational structure with clear role definitions and responsibilities
pada berbagai jenjang jabatan. at various levels.
• Proses manajemen risiko yang memadai, pemantauan risiko, dan proses pengendalian • Adequate risk management processes, risk monitoring, and risk control processes.
risiko.
• Infrastruktur yang memadai untuk berjalannya Perseroan, seperti sistem Teknologi • Adequate infrastructure for the Company’s operations, such as Information Technol-
Informasi dan Sumber Daya Manusia. ogy systems and Human Resources.
Pada tahun 2023, Perseroan tetap mempertahankan strategi pengelolaan risiko yang telah In 2023, the Company continued to maintain the risk management strategy that has
terbukti efektif diterapkan pada tahun-tahun sebelumnya di tengah beragam kendala proven effective in previous years despite various challenges faced by the Company.
yang dihadapi Perseroan.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 43
Page 44
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Perseroan senantiasa mengantisipasi berbagai risiko yang mungkin timbul dalam menjalankan The Company consistently anticipates various risks that may arise in carrying out its
keseluruhan roda bisnisnya, baik yang dapat dikendalikan secara internal maupun risiko entire business operations, both those that can be controlled internally and those
yang di luar kendali Perseroan. Perseroan berupaya mengendalikan dan meminimalisir risiko beyond the Company’s control. The Company strives to control and minimize internally
yang bersifat internal melalui penerapan prinsip kehati-hatian. Selain itu, Perseroan juga driven risks through the application of cautious principles. Additionally, the Company
berusaha mengidentifikasi secara seksama potensi dan dampak dari risiko yang bersifat diligently identifies the potential and impact of externally driven risks to achieve a more
eksternal agar dapat mencapai kinerja yang lebih solid. solid performance.
RISIKO USAHA DAN UPAYA MITIGASI [OJK E.3] BUSINESS RISKS AND MITIGATION EFFORTS
Selama tahun 2023, Perseroan menerapkan manajemen risiko secara keseluruhan, termasuk In 2023, the Company implemented overall risk management, including risk management
manajemen risiko yang berkaitan dengan aspek ekonomi, sosial dan lingkungan hidup. related to economic, social, and environmental aspects. Explanations regarding the risk
Penjelasan mengenai sistem manajemen rsiko di Perseroan terdapat dalam Laporan Tahunan management system in the Company can be found in the Company’s Annual Report for the
Perseroan Tahun Buku 2023 pada Bab Tata Kelola Perusahaan, Sub-Bab Manajemen Risiko. 2023 Fiscal Year under the Corporate Governance section, Subsection Risk Management.
TINJAUAN ATAS EFEKTIVITAS SISTEM MANAJEMEN RISIKO REVIEW OF THE EFFECTIVENESS OF THE RISK MANAGEMENT
TAHUN 2023 SYSTEM IN 2023
Perseroan menerapkan manajemen risiko untuk semua anak usaha dan perusahaan induk The Company applies risk management to all subsidiaries and parent companies in
sesuai kerangka kerja sistem manajemen risiko. Kerangka kerja ini terdiri dari beberapa accordance with the risk management system framework. This framework consists of
mekanisme, seperti identifikasi risiko, analisis risiko, mitigasi risiko, serta tinjauan rutin several mechanisms, such as risk identification, risk analysis, risk mitigation, and regular
operasi bisnis terhadap indikator kinerja utama. reviews of business operations against key performance indicators.
Setiap unit bisnis terlibat secara aktif dalam mengelola risiko, sehingga risiko tertentu Every business unit actively participates in managing risks, allowing for the mitigation
dapat dimitigasi. Budaya risiko selalu ditekankan sehingga akan menjadi bagian yang of specific risks. A risk culture is consistently emphasized to become an integrated part
terintegrasi dari semua aspek usaha. of all business aspects.
Implementasi manajemen risiko yang komprehensif membantu Perseroan untuk The implementation of comprehensive risk management helps the Company operate
mengoperasikan bisnis dalam koridor prinsip kehati-hatian dan mencapai hasil seperti yang its business within the principles of caution and achieve expected results. This also
diharapkan, yang mana hal itu juga mencerminkan kemampuan Perseroan untuk menjaga reflects the Company’s ability to sustain its business resilience during challenging times
ketahanan bisnisnya selama masa-masa sulit, dan bahkan meningkatkan performa seiring and even improve its performance alongside improvements in economic and business
dengan perbaikan arah ekonomi dan lingkungan bisnis. environmental directions.
44 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 45
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
PERAN DIREKSI DAN DEWAN KOMISARIS DALAM PENERAPAN THE ROLES OF THE BOARD OF DIRECTORS AND THE BOARD
SISTEM MANAJEMEN RISIKO BERKELANJUTAN OF COMMISSIONERS IN IMPLEMENTING SUSTAINABLE RISK
Dalam praktik manajemen risiko berkelanjutan, Direksi dan Dewan Komisaris bertanggung MANAGEMENT:
jawab atas efektivitas penerapan Manajemen Risiko di Perseroan antara lain dalam In the practice of sustainable risk management, the Board of Directors and the Board of
memahami risiko yang dihadapi Perseroan, memberikan arahan yang jelas, melakukan Commissioners are responsible for the effectiveness of risk management implementation
pengawasan dan mitigasi risiko secara aktif, mengembangkan budaya Manajemen Risiko in the Company. It includes understanding the risks faced by the Company, providing
di Perseroan, memastikan struktur organisasi yang memadai, menetapkan tugas dan clear guidance, actively overseeing and mitigating risks, developing a risk management
tanggung jawab yang jelas pada masing-masing satuan kerja serta memastikan kecukupan culture within the Company, ensuring adequate organizational structure, defining clear
kuantitas dan kualitas Sumber Daya Manusia untuk mendukung penerapan Manajemen tasks and responsibilities for each unit, and ensuring the sufficiency of quantity and
Risiko secara efektif. quality of Human Resources to support effective risk management implementation.
KODE ETIK [GRI 2-15] CODE OF ETHICS
Untuk membangun budaya perusahaan yang kuat guna menopang keberlanjutan To build a strong corporate culture to support sustainable business development, the
perkembangan usaha, Perseroan mengembangkan pedoman tata cara perilaku dan kerja Company develops guidelines for standard behavior and collaboration embodied in the
sama standar yang dituangkan dalam Kode Etik Perseroan. Kode Etik ini berlaku secara Company’s Code of Ethics. This Code of Ethics applies universally to all employees of
universal bagi seluruh karyawan Perseroan di seluruh level organisasi. Oleh karenanya, the Company at all organizational levels. Therefore, all employees including the Board
seluruh karyawan termasuk jajaran Direksi wajib memahami, menghayati, dan menjalankan of Directors are obliged to understand, internalize, and adhere to this Code of Ethics for
Kode Etik ini demi kepentingan bersama dan kemajuan reputasi Perseroan. Penerapan the common interest and the advancement of the Company’s reputation. The application
kode etik juga dilakukan untuk menghindari adanya benturan kepentingan dalam keseluruh of the code of ethics is also carried out to avoid conflicts of interest throughout the
rantai nilai Perseroan. Company’s value chain.
POKOK KODE ETIK KEY PRINCIPLES OF THE CODE OF ETHICS:
Kode Etik Perseroan memuat pokok-pokok utama sebagai berikut: The Company’s Code of Ethics includes the following key principles:
1. Melembagakan nilai-nilai Perseroan, berdasarkan pada praktik terbaik. 1. Establishing the Company’s values based on best practices.
2. Secara terus-menerus meningkatkan akuntabilitas dan transparansi. 2. Continuously improving accountability and transparency.
3. Bertindak sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku. 3. Acting in accordance with applicable laws and regulations.
ISI KODE ETIK THE CODE OF ETHICS
Kode etik karyawan mengatur hal-hal mengenai: The employee code of ethics regulates the following:
1. Hubungan dengan sesama karyawan; 1. Relationships with fellow employees;
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 45
Page 46
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
2. Hubungan dengan Perseroan; 2. Relationships with the Company;
3. Hubungan dengan pelanggan; 3. Relationships with customers;
4. Hubungan dengan pemasok, rekanan, termasuk outsourcing, dan konsultan; 4. Relationships with suppliers, partners, including outsourcing, and consultants;
5. Hubungan dengan pesaing; 5. Relationships with competitors;
6. Hubungan dengan regulator; 6. Relationships with regulators;
7. Hubungan dengan pemangku kepentingan lainnya; dan 7. Relationship with other stakeholders; and
8. Pelaporan atas pelanggaran atau potensi pelanggaran. 8. Report on violation or potential violation.
SOSIALISASI DAN UPAYA PENEGAKAN KODE ETIK SOCIALIZATION AND ENFORCEMENT EFFORTS OF THE CODE OF
ETHICS
Sosialisasi Kode Etik dilakukan pada saat karyawan mulai bergabung dengan Perseroan The Code of Ethics socialization is conducted when employees join the Company, where
dimana mereka diberikan buku yang memuat Kode Etik untuk dipelajari dan dipahami. they are provided with a book containing the Code of Ethics to study and understand.
Selanjutnya, mereka harus membubuhkan tanda tangan sebagai pernyataan komitmen Furthermore, they must sign as a commitment statement on the approval form located at
pada formulir persetujuan yang terdapat di bagian akhir buku tersebut. Supervisor atau the end of the book. Supervisors or designated officials are required to provide explanations
pejabat yang ditunjuk wajib memberikan penjelasan kepada karyawan bilamana dibutuhkan to employees when needed and are obliged to provide examples in the implementation
serta berkewajiban memberikan contoh dalam pelaksanaan pekerjaan seharihari (lead of daily work. At the end of each year, along with performance assessments, each unit
by example). Setiap akhir tahun bersamaan dengan penilaian prestasi, setiap pejabat leader will discuss the applicable ethical policies to all subordinates and then collectively
pimpinan unit akan mendiskusikan kembali kebijakan etika yang berlaku kepada seluruh re-sign the commitment statement.
bawahannya dan kemudian bersama-sama membubuhkan kembali tanda tangan pernyataan
komitmen di lembar persetujuan.
Selain itu, sosialisasi Kode Etik secara berkala juga dilakukan melalui E-mail Perseroan dan Additionally, periodic socialization of the Code of Ethics is also carried out through
diunggah ke situs web resmi Perseroan, situs web internal Perseroan, dan melalui rapat Company emails and uploaded to the Company’s official website, internal website, and
serta pertemuan tatap muka dalam berbagai kesempatan. through meetings and face-to-face meetings on various occasions.
SANKSI ATAS PELANGGARAN KODE ETIK SANCTIONS FOR VIOLATING THE CODE OF ETHICS
Karyawan yang melakukan pelanggaran Kode Etik akan menerima pembinaan atau sanksi Employees who violate the Code of Ethics will receive coaching or sanctions according
sesuai dengan tingkat pelanggarannya dalam bentuk pembinaan, teguran, surat peringatan to the severity of their violations in the form of coaching, reprimands, written warnings,
tertulis, ataupun pemutusan hubungan kerja. Selama tahun 2023, tidak terdapat pengaduan or termination of employment. During the year 2023, there were no complaints related
terkait pelanggaran kode etik. to violations of the code of ethics.
46 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 47
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
SISTEM PELAPORAN PELANGGARAN [GRI 2-16, 2-25] VIOLATION REPORTING SYSTEM
Sejak tahun 2016, Perseroan merumuskan Whistleblowing System (WBS) guna mendukung Since 2016, the Company has formulated a Whistleblowing System (WBS) to support
implementasi praktik terbaik di bidang GCG di lingkungan Perseroan. WBS merupakan the implementation of best practices in GCG within the Company’s environment. WBS is
salah satu bentuk pengawasan melekat yang dibangun oleh Perseroan dalam menjalankan one form of inherent supervision established by the Company in carrying out consistent
pengendalian secara internal yang konsisten dan berkesinambungan. WBS menjadi salah and continuous internal controls. WBS serves as a platform to address critical concerns
satu wadah untuk menampung perhatian kritikal atau laporan atas dugaan atau potensi or reports of alleged or potential violations occurring within the Company’s environment
pelanggaran yang terjadi di lingkungan Perseroan sebagai early warning system bagi as an early warning system for the Company.
Perseroan.
PENYAMPAIAN PELAPORAN PELANGGARAN [GRI 2-26] SUBMITTING VIOLATION REPORTS
Perseroan menyediakan beberapa saluran untuk menyampaikan pelaporan pelanggaran, The Company provides several channels for submitting violation reports, specifically:
yaitu:
1. Surat tertulis kepada tim WBS dengan cara dikirimkan langsung melalui pos. 1. Written letters to the WBS team sent directly via mail.
2. Surat elektronik di whistleblower@lippo-cikarang.com. 2. Electronic mail at whistleblower@lippo-cikarang.com.
3. Situs Perseroan di www.lippo-cikarang.com submenu Whistleblowing. 3. The Company’s website at www.lippo-cikarang.com under the Whistleblowing submenu.
4. Kotak Whistleblower. 4. Whistleblower box.
PERLINDUNGAN BAGI PELAPOR PROTECTION FOR WHISTLEBLOWERS
Perseroan memberikan perlindungan kepada setiap pelapor, baik dalam hal identitas The Company provides protection to every whistleblower, both in terms of identity and
dan jaminan kerahasiaan demi terjaganya informasi yang relevan. Walaupun demikian, confidentiality guarantees to safeguard relevant information. However, the Company
Perseroan tidak memberikan toleransi jika laporan yang dilakukan tidak memiliki fakta does not tolerate reports with unclear facts, which may create information asymmetry.
yang jelas, yang justru akan menciptakan informasi asimetri.
JENIS PELANGGARAN TYPES OF VIOLATIONS
Jenis pelanggaran yang akan diproses dan ditindaklanjuti adalah sebagai berikut: The types of violations that will be processed and followed up are as follows:
1. Korupsi, fraud, pencucian uang, dan insider dealing. 1. Corruption, fraud, money laundering, and insider dealing.
2. Perbuatan yang melanggar hukum. 2. Acts that violate the law.
3. Pelanggaran ketentuan perpajakan atau peraturan perundang-undangan lainnya. 3. Violations of tax regulations or other legislation.
4. Pelanggaran Pedoman Perilaku Perusahaan, nilai-nilai Perseroan atau pelanggaran 4. Violations of the Company’s Code of Ethics, corporate values, or general norms of
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 47
Page 48
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
norma-norma kesopanan pada umumnya. decency.
5. Perbuatan yang membahayakan keselamatan dan kesehatan kerja atau membahayakan 5. Acts that endanger occupational health and safety or the Company’s security.
keamanan Perseroan.
6. Perbuatan yang dapat menimbulkan kerugian finansial dan/atau non-finansial terhadap 6. Acts that may cause financial and/or non-financial losses to the Company or harm
Perseroan ataupun kerugian kepentingan Perseroan. the Company’s interests.
7. Pelanggaran segala kebijakan Perseroan. 7. Violations of all Company policies.
8. Lainnya yang tidak mendukung terciptanya pelaksanaan GCG. 8. Others that do not support the implementation of GCG.
KEWENANGAN PENANGANAN PELAPORAN PELANGGARAN AUTHORITY TO HANDLE VIOLATION REPORTS
Dalam hal pelanggaran dilakukan oleh karyawan, maka laporan disampaikan ke Tim In the event of violations committed by employees, the report is submitted to the
Whistleblowing. Selanjutnya, Komite Whistleblowing akan memutuskan apakah laporan Whistleblowing Team. Subsequently, the Whistleblowing Committee will decide whether
tersebut layak untuk ditindaklanjuti atau tidak. Laporan yang layak ditindaklanjuti akan the report is worthy of further action or not. Reports deemed worthy of further action will
dilanjutkan dengan proses investigasi oleh Satuan Pengawasan Intern (SPI) atau auditor proceed with an investigation process conducted by the Internal Audit Unit or internal
internal ataupun oleh HR Audit khusus untuk kasus-kasus terkait SDM. auditors, or by HR Audit specifically for cases related to human resources.
Dalam hal pelanggaran dilakukan oleh anggota Direksi atau orang yang mempunyai In the event of a violation committed by a member of the Board of Directors or someone
hubungan khusus dengan anggota Direksi atau oleh Tim Whistleblowing, maka pelaporan with a special relationship with a member of the Board of Directors, or by the Whistleblowing
pelanggaran atau potensi pelanggaran disampaikan kepada Dewan Komisaris dan bila Team, the report of the violation or potential violation shall be submitted to the Board of
diperlukan dapat menggunakan investigator independen ataupun auditor independen. Commissioners, and if necessary, an independent investigator or auditor may be utilized.
Apabila pelanggaran tersebut dilakukan oleh anggota Dewan Komisaris atau Tim If the violation is committed by a member of the Board of Commissioners or the
Whistleblowing, maka laporan tersebut disampaikan kepada CEO Corporate, yang Whistleblowing Team, the report shall be submitted to the Corporate CEO, who will then
selanjutnya penanganan tindak lanjutnya dilakukan oleh Direksi serta bila diperlukan dapat oversee the follow-up actions to be taken by the Board of Directors, and if necessary,
menggunakan investigator independen ataupun auditor independen. an independent investigator or auditor may be engaged.
PIHAK PENGELOLA PENGADUAN COMPLAINTS MANAGEMENT PARTIES
Laporan pelanggaran dikelola oleh Tim Whistleblowing, yang terdiri dari: Reports of violations are managed by the Whistleblowing Team, which consists of:
• Komite Whistleblowing • Whistleblowing Committee
• Penanggung Jawab Whistleblowing • Whistleblowing Officer
• Fasilitator • Facilitator
48 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 49
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
• Unit Investigasi • Investigation Unit
Apabila dari hasil investigasi tidak ditemukan pelanggaran atau potensi pelanggaran, If no violation or potential violation is found from the investigation results, the Company
maka Perseroan harus memulihkan nama baik dari terlapor sebatas cakupan informasi must restore the reputation of the accused to the extent that the defamatory information
pencemaran tersebut tersebar. has been disseminated.
Dewan Komisaris bertanggung jawab sebagai pengawas atas efektivitas pelaksanaan The Board of Commissioners is responsible for overseeing the effectiveness of the
penerapan WBS di seluruh grup Perseroan. Pemantauan pelaksanaan WBS dapat diserahkan implementation of the Whistleblowing System (WBS) across the Company group.
kepada Komite Dewan Komisaris. Monitoring the implementation of the WBS can be delegated to the Board of Commissioners
Committee.
KEBIJAKAN ANTI KORUPSI [GRI 205-2] ANTI-CORRUPTION POLICY
Perseroan menegaskan komitmen untuk menjalankan usahanya dengan mematuhi peraturan The Company reaffirms its commitment to conduct its business in compliance with
perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas, pada peraturan yang applicable laws and regulations, including but not limited to regulations related to GCG
terkait dengan praktik GCG yang antara lain mengatur pedoman tingkah laku, yaitu anti practices, which include guidelines on behavior such as anti-bribery, anti-fraud and
suap, anti-fraud dan korupsi, anti gratifikasi, anti nepotisme, anti pencucian uang, anti corruption, anti-gratification, anti-nepotism, anti-money laundering, anti-terrorism,
teroris dan pencegahan pendanaan terhadap kegiatan yang terkait terorisme, anti hoaks, prevention of funding for terrorism-related activities, anti-hoax, as well as anti-monopoly/
serta anti monopoli/oligopoli/trust/kartel, serta menjalankan praktik tata kelola perusahaan oligopoly/trust/cartel practices. The Company also upholds good and clean corporate
yang baik dan bersih (good and clean governance) melalui penerapan standar tingkah laku governance practices through the implementation of behavioral standards (Code of
(Kode Etik) yang harus dilaksanakan oleh seluruh karyawan termasuk Direksi dan Dewan Ethics) that must be adhered to by all employees, including the Board of Directors
Komisaris tanpa terkecuali, yang terus-menerus disosialisasikan dan setiap tahunnya and the Board of Commissioners without exception. These standards are continuously
disertifikasi ulang terkait pemahaman Kode Etik Perseroan oleh para karyawan. [3-3] disseminated and recertified annually to ensure the understanding of the Company’s
Code of Ethics by all employees.
SOSIALISASI ANTI KORUPSI KEPADA KARYAWAN DAN MITRA DISSEMINATION OF ANTI-CORRUPTION POLICY TO EMPLOYEES
BISNIS AND BUSINESS PARTNERS
Kami memberlakukan ketentuan yang ketat untuk menghindari konflik kepentingan dalam We enforce strict provisions to avoid conflicts of interest in the execution of operational
pelaksanaan kegiatan operasional. activities.
Every employee of the Company is prohibited from requesting or receiving financial
Setiap karyawan Perseroan dilarang meminta atau menerima kompensasi finansial dan and non-financial compensation, including promises, entertainment, gifts such as but
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 49
Page 50
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
non-finansial, termasuk janji, entertainment, pemberian hadiah-hadiah seperti namun tidak not limited to wedding gifts for personal interests from suppliers. Exceptions to this
terbatas pada hadiah pernikahan untuk kepentingan pribadi dari rekanan. Pengecualian provision include:
ketentuan ini untuk hal-hal: [3-3] 1. Gifts such as calendars, agendas, and meals related to work that are not of material
1. Hadiah berupa kalender, agenda dan jamuan makan yang berhubungan dengan value (under USD 20).
pekerjaan yang nilainya tidak material (di bawah USD20). 2. Sample items given to the Company or individual employees that have no market
2. Barang contoh yang diberikan kepada Perseroan atau karyawan individu yang tidak value or are of non-material value (under USD 10).
memiliki nilai jual atau nilainya tidak material (di bawah USD10). 3. The exceptions above must not be abused or intentionally broken down into nominal
3. Ketentuan pengecualian di atas tidak boleh disalahgunakan ataupun memecah nilai- values, and if an employee is found to do so, sanctions will be applied according to
nilai nominal dengan sengaja, dan apabila ditemukan karyawan melakukan hal ini maka the Company’s regulations.
akan diberikan sanksi sesuai dengan peraturan Perseroan yang berlaku.
COMPLIANCE OF SUPPLIERS, VENDORS (INCLUDING
KEPATUHAN PEMASOK (SUPPLIERS), VENDOR (REKANAN OUTSOURCING), AND CONSULTANTS WITH THE CODE OF ETHICS
TERMASUK OUTSOURCING) DAN KONSULTAN TERHADAP KODE
ETIK Every vendor is encouraged to understand and follow the Company’s policies and
Setiap rekanan dianjurkan untuk memahami dan mengikuti kebijakan dan ketentuan regulations related to procurement of goods and services, including the applicable code
Perseroan yang berkaitan dengan pengadaan barang dan jasa, termasuk kode etik yang of ethics. For example, vendors printing marketing flyers/brochures for properties must
berlaku. Sebagai contoh, rekanan yang mencetak flyer/brosur marketing properti harus adhere to agreed-upon standards and maintain confidentiality.
mengikuti dan mengindahkan standar dan menjaga kerahasiaan yang telah disepakati
bersama.
Similarly, consultancy and lobbying activities with vendors must be conducted based on
Begitupun kegiatan konsultasi dan lobi dengan rekanan harus dilakukan dengan mengacu objective principles and criteria. Consultations, lobbying, and negotiations by the Company
kepada prinsip dan kriteria yang objektif. Konsultasi, lobi dan negosiasi oleh pihak must be done with official representatives appointed or representing the interests of
Perseroan harus dilakukan dengan pihak resmi yang ditunjuk atau mewakili kepentingan vendors/suppliers. Agreements with third parties outside the interests of vendors are
rekanan/pemasok. Kesepakatan dengan pihak ketiga di luar kepentingan rekanan tidak not permitted under the pretext of “for the good” of the vendors.
diperkenankan dengan dalih “atas kebaikan” dari rekanan.
The information on the reports of violations that have been followed up and handled in
Informasi laporan pelanggaran yang telah ditindaklanjuti dan ditangani pada tahun 2023, 2023 is as follows: [GRI 205-3]
sebagai berikut: [GRI 205-3]
50 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 51
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Di tahun 2023, tidak terdapat surat peringatan maupun pemutusan hubungan kerja yang In 2023, there were no warning letters or termination of employments to employees
diberikan kepada karyawan, mengingat tidak ada kasus korupsi yang terjadi. considering no corruption cases occured.
PELIBATAN PEMANGKU KEPENTINGAN [GRI 2-29][OJK E.4] STAKEHOLDER ENGAGEMENT [E.4][2-29]
Keberlanjutan usaha Perseroan tidak bisa dipisahkan dari hubungan baik dan dukungan The sustainability of the Company’s business cannot be separated from good relationships
seluruh pemangku kepentingan. Untuk menciptakan hal tersebut, setiap strategi dan and support from all stakeholders. To realize it, every strategy and policy of the Company
kebijakan Perseroan harus berorientasi kepada harapan dan kebutuhan pemangku must be oriented towards the expectations and needs of its stakeholders.
kepentingannya.
Perseroan menggunakan beragaram saluran komunikasi untuk berinteraksi dengan The Company uses various communication channels to interact with stakeholders
pemangku kepentingan dan menyerap aspirasi yang berkembang baik formal maupun and absorb evolving aspirations, both formal and informal, including through General
non-formal, di antaranya melalui RUPS, saluran customer service, media sosial, komunikasi Meetings of Shareholders (GMS), customer service channels, social media, direct field
langsung di lapangan, penyebaran kuesioner untuk keperluan survei dan menyerap aspirasi, communication, distribution of questionnaires for surveys and aspiration gathering,
perundingan bersama dengan karyawan, kegiatan sosial masyarakat (program CSR) dan negotiations with employees, community social activities (CSR programs), and others.
lain-lain. Proses pelibatan ini sangat penting untuk mendapatkan umpan balik sejauh mana This engagement process is crucial to obtaining feedback on the extent to which the
Perseroan telah memenuhi harapan para pemangku kepentingannya dan menciptakan Company has met the expectations of its stakeholders and to create mutually beneficial
hubungan yang saling menguntungkan dalam jangka panjang. long-term relationships.
Kami telah mengidentifikasi siapa saja pihak yang memengaruhi jalannya operasional dan We have identified the parties that influence the Company’s operations and performance
kinerja Perseroan seperti yang terdapat dalam tabel di bawah ini: as listed in the table below:
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 51
Page 52
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Pemangku Kepentingan Dasar Pemilihan Pendekatan Keterlibatan Topik Utama Respon Perseroan
Stakeholders Basis of Selection Engagement Approach Main Topic Company Response
Kepuasan pelanggan Menentukan Komunikasi sehari-hari di kantor Kualitas produk, keamanan Garansi terhadap kualitas properti,
pertumbuhan usaha pemasaran, lokasi pembangunan, Product quality, safety Layanan Call Center, menyediakan sarana
Konsumen Customer satisfaction determines call center/media sosial informasi via website dan layanan online
Consumer business growth Daily communication in marketing Guarantee for property quality, Call
offices, construction sites, call Center Service, providing information
centers/social media facilities via website and online services
Aset perusahaan yang penting dan Kegiatan kerja setiap hari/per- Kesejahteraan karyawan dan K3 Jaminan Asuransi Kesehatan & Kesela-
perlu terus dikelola serta dikem- temuan berkala Employee welfare and OHS matan BPJS, Fasilitas, Tunjangan, Sarana
bangkan Daily work activities/periodic dan Prasarana
Karyawan Company assets are important meetings BPJS Health & Safety Insurance Guaran-
Employee and need to continue to be man- tee, Facilities, Allowances, Facilities and
aged and developed Infrastructure
Pihak yang berpotensi terdampak Kegiatan CSR Dampak nyata yang positif Kegiatan CSR meliputi pendidikan, kes-
atas operasional Perseroan CSR activities Real positive impact ehatan, pemberdayaan masyarakat, dan
Masyarakat Perseroan lingkungan
Public Parties who have the potential CSR activities include education, health,
to be affected by the Company’s community empowerment and the envi-
operations ronment
Sebagai regulator kegiatan usaha Pertemuan dan komunikasi saat Kepatuhan dan Kontribusi Ekonomi Pemenuhan kewajiban terhadap Pemer-
As a regulator of business activ- pemenuhan dan sosialisasi peratur- Sosial Lingkungan intah/Pemda dan regulator usaha yang
ities an seperti perizinan dan pelaporan Environmental Social Economic terkait lainnya seperti BEI, POJK, dll, serta
kegiatan bersama terkait CSR Compliance and Contribution mendorong pertumbuhan ekonomi
Pemerintah
Meetings and communication Fulfillment of obligations towards the
Government
during compliance and socialization Government/Regional Government and
of regulations such as licensing and other related business regulators such as
reporting on joint activities related BEI, POJK, etc., as well as encouraging
to CSR economic growth
Organ tertinggi dalam struktur tata RUPS, pertemuan investor lainnya Keterbukaan informasi dan keun- Secara berkala menyediakan laporan yang
kelola yang memiliki hak dan yang GMS, other investor meetings tungan berinvestasi transparan dan peningkatan kinerja usaha
berinvestasi mengharapkan imbal Information disclosure and the Regularly provide transparent reports
Pemegang Saham/Investor hasil benefits of investing and improve business performance
Shareholders/Investors The highest organ in the gover-
nance structure that has rights
and invests expects returns
52 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 53
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Pemangku Kepentingan Dasar Pemilihan Pendekatan Keterlibatan Topik Utama Respon Perseroan
Mitra kerja penunjang kelancaran Komunikasi saat proses tender Kemudahan kerja sama dan per- Transparansi prosedur kerja sama,
operasional Communication during the tender lakuan yang sama memberi peluang yang sama atas dasar
Pemasok dan Mitra Usaha Partners to support smooth oper- process Ease of cooperation and equal kemampuan dan kualitas
Suppliers and Business Partners ations treatment Transparency of cooperation procedures,
providing equal opportunities on the
basis of ability and quality
PERMASALAHAN YANG DIHADAPI [GRI 2-27][OJK E.5] DISPUTE FACED
Pada tahun 2023, Perseroan tidak menghadapi maupun terlibat sengketa terkait penerapan In 2023, the Company did not face or become involved in any disputes related to the
Keuangan Berkelanjutan dengan pihak manapun. implementation of Sustainable Finance with any party.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 53
Page 54
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
54 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 55
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Kinerja
Keberlanjutan
Sustainability Performance
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 55
Page 56
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Membangun Budaya Keberlanjutan [GRI 2-24]
Building A Sustainability Culture
Kegiatan usaha yang berkelanjutan tidak akan berjalan baik tanpa pemahaman dan dukungan Sustainable business activities cannot thrive without the understanding and support of
dari segenap elemen Perseroan. Karena itu, penting bagi kami untuk terus melakukan all elements within the Company. Therefore, it is important for us to continually socialize
sosialisasi dan internalisasi budaya keberlanjutan di seluruh ruang lingkup kegiatan usaha and internalize a culture of sustainability throughout the Company’s scope of business
Perseroan. Penerapan budaya keberlanjutan dilakukan Perseroan melalui sosialisasi dan activities. The implementation of a sustainability culture is carried out by the Company
internalisasi visi, misi, nilai-nilai serta budaya Perseroan yang sangat relevan dengan nilai- through the socialization and internalization of the vision, mission, values, and culture of
nilai keberlanjutan. Di dalamnya terkandung bagaimana setiap karyawan dituntut memiliki the Company, which are highly relevant to sustainability values. Within it is embedded how
etika, integritas, memberi pelayanan terbaik pada konsumen, dan terus berinovasi sejalan each employee is required to have ethics, integrity, provide the best service to consumers,
dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan konsumen. and continue to innovate in line with technological advancements and consumer needs.
Sebagai perwujudan menjalankan kegiatan usaha berkelanjutan, kami menerapkan As a realization of conducting sustainable business activities, we implement anti-
kebijakan anti korupsi dan whistleblowing system untuk mendukung tata kelola perusahan corruption policies and a whistleblowing system to support clean and integrity-based
yang bersih dan berintegritas. Di bidang lingkungan, kami mendorong setiap karyawan corporate governance. In the environmental field, we encourage every employee to
untuk memilki perilaku yang berwawasan ramah lingkungan di antaranya imbauan untuk have environmentally friendly behaviors, including urging them to use electricity, water,
menggunakan energi listrik, air dan kertas secara bijaksana. Demikian halnya dengan and paper wisely. Similarly, with residents and the surrounding community, we always
penghuni dan masyarakat sekitar, kami senantiasa mengimbau agar memiliki sikap yang encourage them to have environmentally friendly attitudes to achieve environmental
ramah lingkungan demi tercapainya kelestarian lingkungan untuk kepentingan kita bersama. sustainability for our common interests.
Dalam hal menciptakan lingkungn kerja yang aman dan sehat, Perseroan telah mengadakan In creating a safe and healthy work environment, the Company has conducted training
pelatihan terkait Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) di bidang kelistrikan, pelatihan related to Occupational Health and Safety (OHS) in the field of electricity, training for
Ahli Keselamatan dan Kesehatan Kerja (AK3 Umum) dan pelatihan petugas pertolongan General Occupational Health and Safety Experts (AK3 Umum), and training for first aid
pertama pada kecelakaan. responders in accidents.
56 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 57
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Kinerja Ekonomi [GRI 201-1]
Economic Performance
Salah satu tujuan Perseroan dalam menjalankan usahanya adalah menciptakan nilai One of the Company’s goals in conducting its business is to create economic value for
ekonomi bagi pemangku kepentingannya. Hal ini penting untuk menjaga kesinambungan its stakeholders. It is essential to sustain its business continuity in the long term.
bisnisnya dalam jangka panjang.
Perseroan menjalankan kegiatan usaha di bidang real estat yang terbagi dalam empat The Company operates in the real estate sector, which is divided into four segments:
segmen: • Residential
• Residential • Industrial
• Industrial • Commercial
• Komersial • Town Management
• Pengelolaan Kota
Sepanjang tahun 2023, segmen residensial masih menjadi pemimpin pasar perumahan Throughout 2023, the residential segment remained the market leader in high-end housing
dan apartemen kelas menengah atas di Koridor Timur Jakarta dengan pangsa pasar lebih and apartments in the East Corridor of Jakarta with a market share of more than 50%.
dari 50%. Hunian di Kawasan Lippo Cikarang mengadopsi konsep ramah lingkungan dan Residences in the Lippo Cikarang area adopt an environmentally friendly concept and
berbagai fitur cerdas yang didukung oleh teknologi modern sehingga menjadi referensi various smart features supported by modern technology, making it the primary reference
utama sebagai tempat tinggal, bekerja, dan membangun lifestyle di Koridor Timur Jakarta. as a place to live, work, and build a lifestyle in the East Corridor of Jakarta.
Sepanjang tahun 2023, Perseroan telah melakukan serah terima 498 unit residensial, Throughout 2023, the Company has handed over 498 residential, commercial, and
komersial dan industri kepada para pemiliknya yang terdiri dari 403 unit residensial, 35 industrial units to their owners, consisting of 403 residential units, 35 commercial units,
unit komersial, 28 unit Apartemen dan 32 unit industri. 28 apartment units, and 32 industrial units.
Dengan infrastruktur yang dimilikinya Kawasan Lippo Cikarang telah menjadi tempat With its infrastructure, the Lippo Cikarang area has become a living place and future
hidup dan harapan masa depan bagi: hope for:
• 67.088 orang Penghuni Perumahan • 67,088 residents of Housing Estates
• 661.408 karyawan Kawasan Industri • 661,408 employees in Industrial Estates
Selain itu, Perseroan juga terus melanjutkan pembangunan fasilitas di Orange County, dan Furthermore, the Company continues to develop facilities in Orange County and introduces
menghadirkan sejumlah tenant untuk menambah kenyamanan dan memenuhi gaya hidup several tenants to enhance comfort and meet the lifestyle of residents in Orange County
penghuni di Orange County dan Lippo Cikarang secara keseluruhan, , serta melengkapi and Lippo Cikarang as a whole, as well as completing smart home features in the Glendale
fitur smart home di Tower Glendale dengan retina access. Tower with retina access.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 57
Page 58
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Pada tahun 2023, Perseroan mengimplementasikan strategi usaha untuk meningkatkan In 2023, the Company implemented business strategies to enhance resident comfort,
kenyamanan penghuni, antara lain: including:
• Penyiaran iklan di media cetak dan media siar; • Advertising in form of printed and broadcast media;
• Bekerja sama dengan sales channel dan property agent untuk memperluas jangkauan • Collaborating with sales channels and property agents to expand marketing reach; and
pemasaran; serta
• Memanfaatkan jejaring sosial sebagai media informasi digital yang efektif. • Utilizing social networks as an effective digital information platform.
PERBANDINGAN TARGET DAN KINERJA [OJK F.2] COMPARISON OF TARGETS AND PERFORMANCE
Melalui strategi usaha yang kami jalankan dan kondisi makroekonomi yang ada, kami telah Through the business strategies we pursued and prevailing macroeconomic conditions,
mencatatkan kinerja ekonomi sebagai berikut: we have recorded the following economic performance:
(In Million Rupiah)
(In Million Rupiah)
Realisasi 2023 Pencapaian (%)
Keterangan Target 2023 Target 2024 Description
Realization 2023 Achievement (%)
Pendapatan Usaha 1.075 1.013 106,12 1.138 Revenue
Laba Usaha 109 107 101,87 100 Net Profit
Hingga akhir tahun 2023, Perseroan belum memiliki target dan kinerja portofolio, target By the end of 2023, the Company had no portfolio targets and performance, financing
pembiayaan, atau investasi pada instrumen keuangan atau proyek yang sejalan dengan targets, or investments in financial instruments or projects in line with sustainable finance.
keuangan berkelanjutan.
58 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 59
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
INVESTASI INFRASTRUKTUR DAN DUKUNGAN LAYANAN INFRASTRUCTURE INVESTMENT AND SUPPORT SERVICES
[GRI 203-1][OJK F.3]
Sebagai pengembang Kawasan Terpadu, Perseroan telah membangun beragam infrastruktur As an Integrated Township developer, the Company has constructed various infrastructures
yang sangat bermanfaat dan dibutuhkan oleh seluruh konsumennya. Mulai dari infrastruktur that are highly beneficial and needed by all its consumers. Starting from road infrastructure
jalan yang telah membuka akses dan menghubungkan antar wilayah telah meningkatkan that has opened access and connected regions, improving quality of life and driving
kualitas hidup dan mendorong pertumbuhan ekonomi. Infrastruktur layanan kesehatan, economic growth. Infrastructure for health services, education, sports, and others. The
pendidikan, olahraga, dan lain sebagainya. Berikut adalah infrastruktur yang telah melengkapi following are the infrastructures that have complemented and supported the quality of
dan mendukung kualitas kehidupan di kawasan terpadu, di antaranya: life in the integrated area, including:
• Ruko: 1.259 Unit • Shophouses: 1,259 Units
• Sekolah: 21 sekolah dimana, 3 diantaranya sekolah merupakan Sekolah dengan Kuri- • Schools: 21 schools, of which 3 are International Curriculum Schools
kulum Internasional
• Universitas: 3 Universitas • Universities: 3 Universities
• Hotel: 1 Hotel Bintang 5, 2 Hotel Bintang 4 dan 2 Hotel Bintang 3 • Hotels: 1 5-star Hotel, 2 4-star Hotels, and 2 3-star Hotels
• Rumah Sakit: 3 Rumah Sakit • Hospitals: 3 Hospitals
• Pusat Perbelanjaan: 2 Mal Pusat Perbelanjaan • Shopping Centers: 2 Shopping Malls
• Pusat Olahraga: 3 Pusat kebugaran • Sports Centers: 3 Fitness Centers
DAMPAK EKONOMI TIDAK LANGSUNG YANG SIGNIFIKAN SIGNIFICANT INDIRECT ECONOMIC IMPACT
Perseroan telah menunjukkan reputasinya sebagai pengembang properti daerah perkotaan The Company has established its reputation as an urban property developer with
dengan fasilitas berstandar internasional, terlebih khusus akses jalan tol yang langsung international standard facilities, especially with direct access to toll roads entering the
masuk ke dalam kawasan telah semakin membuka dan memperlancar akses ekonomi. area, which has further opened and facilitated economic access. Lippo Cikarang also
Lippo Cikarang juga menjadi salah satu kawasan industri terbesar di Asia Tenggara. stands as one of the largest industrial areas in Southeast Asia.
Sementara itu, kawasan industri Lippo Cikarang merupakan wadah lebih dari 660 ribu Meanwhile, the Lippo Cikarang industrial area accommodates more than 660 thousand
orang yang bekerja setiap harinya yang tersebar di ribuan bisnis di area industri dan people working daily, spread across thousands of businesses in the industrial and
komersial Lippo Cikarang. Melalui fasilitas yang disediakan telah menunjukkan bagaimana commercial areas of Lippo Cikarang. Through the provided facilities, the Company has
Perseroan menciptakan peluang dan mendorong pertumbuhan ekonomi bagi masyarakat demonstrated how to create opportunities and drive economic growth for the community
dan daerah sekitarnya. and surrounding areas.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 59
Page 60
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
KONTRIBUSI PEMBANGUNAN MELALUI PAJAK CONTRIBUTION TO DEVELOPMENT THROUGH TAXES
Sementara itu, kontribusi Perseroan terhadap pembangunan diwujudkan melalui pem- Meanwhile, the Company’s contribution to development is realized through tax payments
bayaran pajak kepada negara, dengan rincian sebagai berikut: to the state, with the following details:
Jenis Pajak 2023 2022 2021 Type of Tax
PPN DN 29.103.039.205 29.472.844.491 26.731.016.093 VAT
PPH 103.346.478.025 78.840.464.517 61.554.269.958 Income Tax
PBB 13.799.681.430 10.303.043.489 10.958.741.125 Property Tax
Pajak Kendaraan 24.155.200 24.860.000 29.788.000 Vehicle Tax
Total 146.273.353.860 116.641.212.497 99.273.817.197 Total
RANTAI PASOKAN DAN MANFAAT EKONOMI [GRI 2-6] SUPPLY CHAIN AND ECONOMIC BENEFITS
Perseroan membutuhkan dukungan rantai pasokan guna mendukung dan menjamin The Company relies on supply chain support to sustain and ensure the smooth running
kelancaran usahanya. Kami menerapkan inklusif bisnis dengan memberikan kesempatan of its operations. We adopt inclusive business practices by providing equal opportunities
yang sama kepada seluruh rantai pasokannya sepanjang memenuhi standar dan kriteria to all members of our supply chain as long as they meet the standards and criteria for
kualitas, harga, faktor keamanan, serta mempertimbangkan waktu pengiriman atau quality, price, security factors, and consider delivery times or completion of work.
penyelesaian pekerjaan.
Melalui praktik pengadaan yang transparan dan berintegritas Perseroan berharap bisa Through transparent and integrity-based procurement practices, the Company aims to
mendorong seluruh mitranya berperilaku etis dan berkelanjutan. Setiap mitra harus encourage all its partners to behave ethically and sustainably. Every partner must meet
memenuhi kriteria-kriteria khusus yang diminta dalam setiap proses pengadaan baik specific criteria requested in each procurement process, whether it be experience,
itu berupa pengalaman, sertifikasi, dan penggunaan teknologi atau material khusus. certifications, or the use of specific technology or materials. We periodically evaluate our
Kami secara berkala melakukan evaluasi terhadap mitra pasokan, jika didapati ada hal suppliers, and if anything is found that causes loss or negative impact to the Company,
60 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 61
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
yang menyebabkan kerugian atau berdampak negatif bagi Perseroan, lingkungan dan the environment, or society, the Company will take action as far as terminating the
masyarakat, Perseroan akan mengambil tindakan sampai dengan pemutusan hubungan relationship with specified partner.
dengan mitra tersebut.
Praktik rantai pasokan pada tahun 2023 dilaksanakan dalam mekanisme pengadaan yang Supply chain practices in 2023 were carried out through responsible procurement
bertanggung jawab (responsible procurement). Dalam pelaksanaan proses pengadaan, mechanisms. In the procurement process, the Company ensures all suppliers and business
Perseroan memastikan seluruh pemasok dan mitra bisnis memiliki pemahaman dan mematuhi partners understand and comply with the ESG standards set by the Lippo Group and
standar ESG yang ditetapkan oleh Lippo Grup serta sedapat mungkin menyediakan strive to provide goods and services from local sources as much as possible, promoting
barang dan jasa dari sumber lokal, mendorong proses pengadaan yang transparan dan transparent and responsible procurement processes, and continuously working to reduce
bertanggung jawab serta terus berupaya untuk mengurangi jejak karbon (carbon footprint) the carbon footprint in the Company’s supply chain.
dalam rantai pasok Perseroan.
Selain komitmen tersebut, pada tahun 2023, Perseroan juga terus memperkuat komitmen In addition to those commitments, in 2023, the Company also continued to strengthen its
penerapan etika dan kepatuhan. Beberapa inisiatif yang dilaksanakan pada tahun 2023 commitment to ethics and compliance. Several initiatives implemented in 2023 included
antara lain penerapan Pakta Integritas Vendor dengan kententuan larangan praktik gratifikasi the implementation of Vendor Integrity Pact with provisions prohibiting gratuities and/
dan/atau korupsi serta menjunjung tinggi etika bisnis dan profesionalitas. Seluruh pemasok or corruption practices and upholding business ethics and professionalism. All suppliers
telah melakukan penandatanganan Pakta Integritas secara berkala setiap tahun sebagai have signed the Integrity Pact periodically on yearly basis as a supporting document in
dokumen pendukung dalam perjanjian kerja sama dengan seluruh vendor. cooperation agreements with all vendors.
Untuk meningkatkan kualitas proses pengadaan, Perseroan juga terus memperbaiki To improve the quality of procurement processes, the Company also continues to
mekanisme pelaksanaan tender dengan melibatkan seluruh stakeholders. Pada tahun enhance the tender implementation mechanism by involving all stakeholders. In 2023,
2023, Tim Proyek menerapkan penggunaan sistem Scorecard dalam proses seleksi the Project Team implemented the use of a Scorecard system in the contractor selection
kontraktor guna memastikan mitra kontraktor yang terpilih memenuhi kriteria scoring process to ensure the selected contractor partners meet objective scoring criteria. The
yang obyektif. Perseroan juga terus mengembangkan investasi dalam aspek Teknologi Company also continues to invest in Information Technology and digital aspects related
Informasi dan digital terkait proses pengadaan, termasuk penggunaan channel digital to the procurement process, including the use of digital channels in the purchasing and
dalam proses pembelian dan pemesanan material. Perseroan juga telah mengembangkan ordering of materials. The Company has also developed a centralized procurement portal
portal pengadaan terpusat di mana seluruh informasi, antara lain katalog material dan where all information, including material catalogs and supplier contracts, can be easily
kontrak pemasok dapat diakses dengan mudah oleh pihak yang berkepentingan. Ke depan, accessed by stakeholders. Moving forward, the Company will continue to encourage
Perseroan akan terus mendorong seluruh mitra kerja dan pemasok untuk meningkatkan all working partners and suppliers to enhance professional working relationships in line
hubungan kerja yang professional sesuai dengan nilai-nilai ESG. with ESG values.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 61
Page 62
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
EVALUASI YANG OBJEKTIF DALAM PENGADAAN PERLENGKAPAN OBJECTIVE EVALUATION IN PROCUREMENT OF COMPANY
DAN PERALATAN PERSEROAN EQUIPMENT AND SUPPLIES
Pengambilan keputusan atas pengadaan perlengkapan dan peralatan Perseroan (penyediaan, Decision-making regarding the procurement of equipment and supplies for the Company
perbaikan, perawatan, pembangunan sarana, perlengkapan dan peralatan) harus didasari (provision, repair, maintenance, facility construction, equipment, and supplies) must
atas penilaian mutu, harga, pelayanan purna jual serta kemudahan/keuntungan lain yang be based on assessments of quality, price, after-sales service, and other benefits or
dapat diperoleh Perseroan dari transaksi tersebut, dengan memperhatikan: conveniences the Company can obtain from the transaction, taking into account:
• Informasi Harga Penawaran • Quotation Information
Transaksi antara Perseroan dengan rekanan dilakukan secara tender dengan tujuan Transactions between the Company and suppliers are conducted through tenders
mendapatkan tingkat mutu barang atau jasa serta efisiensi pembelian yang optimal with the aim of obtaining the optimal quality of goods or services and purchasing
melalui perbandingan mutu dan tingkat harga yang ditawarkan para rekanan Perseroan. efficiency through comparison of the quality and price levels offered by the Com-
Kerahasiaan harga harus benar benar dijamin. pany’s suppliers. Price confidentiality must be guaranteed.
• Potongan Harga/Diskon/Komisi • Discounts/Commissions
Semua potongan harga/diskon/komisi yang diberikan oleh rekanan Perseroan, baik yang All discounts/commissions provided by the Company’s suppliers, whether recorded in
tercatat atas nama karyawan maupun Perseroan harus dibukukan untuk keuntungan the name of employees or the Company, must be booked for the Company’s benefit
Perseroan dan bukan kepentingan pribadi karyawan/pribadi-pribadi dalam unit kerja and not for the personal interests of employees or individuals within the respective
karyawan yang bersangkutan. employee units.
Dalam melakukan transaksi yang berhubungan dengan rekanan atau pemasok untuk In conducting transactions related to suppliers for the purchase of each item and service,
pembelian setiap barang dan jasa, Perseroan mengharuskan setiap pelaksanaannya the Company requires each execution to ensure objectivity in the areas of price standards,
memastikan objektivitas di bidang standar harga, kualitas, ketersediaan, persyaratan, dan quality, availability, requirements, and services provided by the suppliers.
pelayanan yang diberikan oleh rekanan/pemasok.
Sepanjang tahun 2023, seluruh kerja sama dengan mitra pasokan, tidak ada laporan yang Throughout the year 2023, there were no reports indicating any negative impacts on
masuk yang menyatakan adanya dampak negatif terhadap masyarakat dan lingkungan. society and the environment from all collaborations with supply partners. The Company’s
Kegiatan usaha Perseroan melalui rantai pasokannya turut mendorong pertumbuhan business activities through its supply chain also contribute to economic growth, especially
ekonomi, terutama mitra lokal, termasuk juga mitra dengan skala usaha Mikro Kecil dan for local partners, including Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs).
Menengah (UMKM).
Kebijakan dan kegiatan usaha Perseroan telah berkontribusi pada Tujuan Pembangunan The Company’s policies and business activities have contributed to the Sustainable
Berkelanjutan, sebagai berikut: Development Goals as follows:
62 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 63
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Dukungan Terhadap SDGs
Keterangan Description
Supports Toward SDGs
• Penyerapan 61 tenaga kerja baru, terlebih khusus masyarakat sekitar telah • Absorption of 61 new workforce, especially from the local community, has
memberikan sumber pendapatan yang dapat mengurangi kemiskinan provided a source of income that can reduce poverty.
• Membuka kesempatan menjadi mitra bisnis, membuka peluang menambah • Creating opportunities to become business partners, opening up opportu-
penghasilan. Saat ini Perseroan bekerja sama dengan pemasok lokal nities to increase income. Currently, the Company collaborates with local
• Pembangunan rumah layak dan terjangkau, membantu masyarakat untuk suppliers.
memiliki tempat tinggal • Construction of decent and affordable housing, helping the community to
own homes.
Adanya 3 (tiga) fasilitas Rumah Sakit di dalam Kawasan telah mendorong The presence of 3 (three) hospitals within the area has contributed to the
terciptanya kota yang sehat creation of a healthy city.
Keberadaan 21 Sekolah dan 3 Universitas di dalam Kawasan telah menjamin The existence of 21 Schools and 3 Universities within the area has ensured
kualitas pendidikan yang inklusif inclusive quality education.
• Kami menyediakan akses layanan sumber air yang bersih dan aman • We provide access to clean and safe water services.
• Kami juga menyediakan fasilitas pengelolaan limbah cair yang aman • We also provide safe liquid waste management facilities.
Penggunaan energi terbarukan untuk penerangan jalan umum The use of renewable energy for public street lighting.
• Melalui penyerapan 327 tenaga kerja dan pemberdayaan masyarakat melalui • Through the absorption of 327 workforce and empowering the community
vendor yang berada di sekitar Kawasan dalam pengelolaan kebersihan through vendors around the Lippo Cikarang area in environmental cleanli-
lingkungan, telah mendorong pertumbuhan ekonomi khususnya wilayah ness management, it has driven economic growth, especially in the Lippo
Kawasan Lippo Cikarang Cikarang area.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 63
Page 64
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Dukungan Terhadap SDGs Keterangan Description
• Kawasan terpadu meliputi hunian yang modern dan fasilitas yang lengkap, • Integrated areas include modern housing and complete facilities, including
meliputi dari 19.516 rumah, 11 (sebelas) menara apartemen dan 5 (lima) service 19,516 houses, 11 apartment towers, and 5 eco-friendly service apartments, as
apartemen yang ramah lingkungan, serta dilengkapi dengan fasilitas 2 (dua) well as equipped with 2 shopping centers, 21 schools including international
pusat perbelanjaan, 21 (dua puluh satu) sekolah termasuk sekolah internasional, schools, 3 universities, 3 first-class hospitals, 5 five-star hotels, four and three
3 (tiga) universitas, 3 (tiga) rumah sakit berkelas, 5 (lima) hotel berbintang lima, stars, as well as 2 sports facilities, have driven economic growth.
empat dan tiga serta 2 (dua) fasilitas olahraga, telah mendorong pertumbuhan • Inclusive business in the form of support for cooperation with local suppliers
ekonomi including SMEs.
• Inklusif bisnis dalam bentuk dukungan kerja sama terhadap pemasok lokal
termasuk UMKM
• Pembangunan beragam infrastruktur tangguh yang melengkapi kebutuhan dan • Construction of various sturdy infrastructure that complements the needs
kualitas hidup. (Meliputi, 1.259 Shop House, 21 Sekolah, 3 Universitas, 5 Hotel, 3 and quality of life. (Including 1,259 Shop Houses, 21 Schools, 3 Universities, 5
Rumah Sakit, 2 pusat perbelanjaan) Hotels, 3 Hospitals, 2 shopping centers)
• Didukung infrastruktur jalan tol • Supported by toll road infrastructure.
• Dilengkapi infrastruktur yang mendukung kelancaran internet • Equipped with infrastructure that supports smooth internet access.
Pembangunan Kawasan telah mengurangi kesenjangan melalui inklusif ekonomi Area development has reduced disparities through inclusive economics for all
bagi semua tanpa membedakan usia, jenis kelamin, RAS, disabilitas, ras, suku, regardless of age, gender, race, disability, ethnicity, origin, religion, or other
asal, agama atau status lainnya status.
• Dalam menjalankan usahanya, Perseroan menerapkan praktik pengadaan secara • In conducting its business, the Company applies inclusive and transparent
inklusif dan transparan, hal ini telah mendorong pola produksi dan konsumsi procurement practices, which have driven sustainable production and con-
yang berkelanjutan sumption patterns.
• Kawasan kami telah dilengkapi pengelolaan sampah/limbah B3, hal ini juga • Our area is equipped with B3 waste management, which is also in line with
sejalan dengan tujuan pola produksi dan konsumsi yang berkelanjutan sustainable production and consumption goals.
• Penerapan kebijakan anti korupsi baik untuk karyawan maupun mitra usaha • Implementation of anti-corruption policies for employees and business part-
• Penerapan transparansi/keterbukaan informasi dalam menjalankan bisnisnya ners.
• Implementation of transparency/information openness in conducting busi-
ness.
Berkontribusi pada pembangunan nasional melalui kewajiban retribusi dan pajak Contributing to national development through obligations to levies and taxes.
64 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 65
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Kinerja Sosial
Social Performance
Perseroan juga berkomitmen untuk memberikan nilai bagi seluruh pemangku kepentingan The Company is also committed to creating value for all stakeholders involved in its
yang terlibat dalam kegiatan operasional Perseroan, yaitu karyawan/pegawai dan operational activities, including employees and the broader community. This commitment
masyarakat secara luas. Perwujudan komitmen tersebut dilaksanakan melalui berbagai is realized through various programs, including CSR activities and assistance to the
program, termasuk kegiatan CSR dan pemberian bantuan kepada masyarakat dan inisiatif community, as well as employment initiatives in accordance with regulatory requirements.
ketenagakerjaan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
ASPEK KETENAGAKERJAAN EMPLOYMENT ASPECTS
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan aset penting yang harus dikelola dan terus Human Resources (HR) is an important asset that must be managed and continuously
dikembangkan untuk mencapai tujuan Perseroan. Pengelolaan SDM yang baik akan developed to achieve the Company’s goals. Good HR management will have a positive
berdampak positif bagi karyawan ditandai dengan peningkatan kualitas hidup karyawan impact on employees, characterized by an improvement in the quality of life for employees
dan keluarganya. Dengan sendirinya moral dan produktivitas karyawan akan meningkat, and their families. Consequently, employee morale and productivity will increase, which is
hal ini baik untuk meningkatkan kinerja Perseroan. Melalui kebijakan yang diterapkan, kami beneficial for enhancing the Company’s performance. Through the policies implemented,
ingin setiap karyawan berada dalam lingkungan kerja yang layak dan kondusif, menjaga we aim for every employee to be in a decent and conducive working environment, ensuring
keselamatan dan kesehatan setiap karyawan, membina hubungan industrial yang harmonis the safety and health of every employee, fostering harmonious industrial relations, and
serta melaksanakan setiap ketentuan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku. complying with all applicable labor regulations.
Tidak dapat dimungkiri bahwa teknologi mengalami perkembangan yang sangat pesat, It is inevitable that the technology has undergone rapid development, and the previous
masa pandemi sebelumnya juga turut mempercepat pemanfaatan teknologi digital oleh pandemic period has also accelerated the utilization of digital technology by various
berbagai perusahaan. Oleh karena itu, Departemen Human Resources (HR) berkolaborasi companies. Therefore, the Human Resources (HR) Department collaborates with the
dengan Management Informasi System (MIS) untuk memperkuat program digitalisasi Management Information System (MIS) to strengthen digitalization programs in operational
dalam kegiatan operasional. Pengelolaan SDM Perseroan dilakukan secara digital melalui activities. The management of the Company’s human resources is conducted digitally
penerapan program Cinergy yang tidak hanya mampu mengurangi penggunaan kertas, through the implementation of the Cinergy program, which not only reduces paper
namun juga mempermudah dan mempercepat proses persetujuan yang diperlukan serta usage but also facilitates and accelerates the approval processes required and makes
membuat proses pengarsipan dokumen menjadi lebih rapi dan aman. document archiving processes more organized and secure.
MENGHORMATI HAK ASASI MANUSIA DAN MENJUNJUNG TINGGI RESPECTING HUMAN RIGHTS AND UPHOLDING EQUALITY
KESETARAAN [GRI 406-1, 408-1, 409-1][OJK F.18, F.19]
Hak Asasi Manusia (HAM) adalah hak dasar yang menjadi hak dan melekat pada semua Human Rights are basic rights that are inherent to and applicable universally to all humans,
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 65
Page 66
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
manusia yang berlaku universal, meliputi di antaranya hak untuk hidup, kebebasan including the rights to life, freedom of expression, the right to work, social security,
berekspresi, hak untuk bekerja, hak atas jaminan sosial, persamaan di depan hukum dan equality before the law, and others.
lain-lain.
Atas dasar itu, Perseroan menghormati dan menjunjung tinggi HAM. Komitmen ini di Based on this, the Company respects and upholds human rights. This commitment is
antaranya ditunjukan dengan kebijakan tidak mempekerjakan anak di bawah umur serta demonstrated, among other things, by policies not to employ underage children and not
tidak melakukan praktik tenaga kerja paksa di seluruh wilayah operasional. Hal ini diatur to engage in forced labor practices in all operational areas. It is regulated in the Company
dalam Peraturan Perusahaan Bab II Pasal 6 mengenai Administrasi Personalia. Regulation Chapter II Article 6 regarding Personnel Administration.
Menghormati keberagaman dan memastikan adanya perlakuan yang setara tanpa membeda- Respecting diversity and ensuring equal treatment without discrimination based on
bedakan suku, agama, ras, jenis kelamin, penyandang disabilitas sekaligus menentang ethnicity, religion, race, gender, disability, while also opposing all forms of discrimination in
segala bentuk diskriminasi baik dalam merekrut karyawan, pemberian fasilitas, pelatihan, recruiting employees, providing facilities, training, development, and career advancement.
pengembangan dan jenjang karier.
Memberi kesempatan seluas-luasnya bagi seluruh SDM yang dimiliki untuk terus Providing equal opportunities for all employees to continue developing their potential for
mengembangkan potensi yang dimiliki demi kemajuan Perseroan. Komitmen ini diantaranya the advancement of the Company. This commitment is demonstrated by the presence
ditunjukkan melalui keberadaan perempuan yang mengisi posisi-posisi tinggi dan penting of women occupying high and important positions within the Company, ranging from
dalam Perseroan mulai dari Manager sampai dengan Direksi. Masih dalam hal kebijakan Managers to the Board of Directors. Still in terms of respecting equality policies, the
menghormati kesetaraan, Perseroan juga memberikan kesempatan dan hak yang sama Company also provides equal opportunities and rights for 2 disabled employees in terms
bagi 2 karyawan difabel baik dalam hal pelatihan dan pengembangan karier. of training and career development.
Sepanjang tahun 2023, tidak terdapat pengaduan atau insiden yang terjadi terkait Throughout 2023, there were no complaints or incidents related to discrimination,
diskriminasi, pekerja di bawah umur, praktik kerja paksa atau pelanggaran HAM lainnya. underage workers, forced labor practices, or other human rights violations.
PELIBATAN TENAGA KERJA LOKAL ENGAGEMENT OF LOCAL WORKFORCE
Perseroan berkomitmen untuk terus tumbuh dan berkembang dengan memberikan The Company is committed to continue to grow and develop by providing benefits to
manfaat bagi seluruh stakeholders, khususnya masyarakat sekitar. Pada tahun 2023, all stakeholders, especially the surrounding community. In 2023, the Company sought
Perseroan berusaha menyerap tenaga kerja di sekitar wilayah operasional untuk beberapa to employ local labor in the operational areas for several fields such as sanitation and
66 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 67
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
bidang seperti; Tenaga kebersihan dan tenaga keamanan. Hal ini merupakan salah satu security personnel. This is one way to contribute to the economy around Lippo Cikarang
cara untuk membantu perekonomian sekitar Lippo Cikarang untuk bisa berdampak bagi and have a positive impact on the surrounding community.
masyarakat sekitar.
PEREKRUTAN KARYAWAN BARU DAN PERGANTIAN KARYAWAN RECRUITMENT OF NEW EMPLOYEES AND EMPLOYEE TURNOVER
Demi menjaga kesinambungan usahanya dalam jangka panjang, Perseroan memerlukan In order to maintain the continuity of its business in the long term, the Company requires
SDM yang terampil dan profesional guna menciptakan kinerja unggul. skilled and professional human resources to achieve excellent performance.
Kami berupaya menjaga dan mengelola seluruh SDM yang dimiliki melalui beragam kebijakan We strive to maintain and manage all of our human resources through various attractive,
yang menarik, adil, dan inklusif baik dalam hal remunerasi, pelatihan dan pengembangan, fair, and inclusive policies in terms of remuneration, training and development, career
pengembangan karier dan fasilitas penunjang lainnya. Hal ini juga akan menjadi daya tarik advancement, and other supporting facilities. This will also be an attraction for prospective
tersendiri di mata calon tenaga kerja baru yang ingin bergabung. new employees who wish to join.
Kebijakan yang telah dilaksanakan selama ini terkait perekrutan karyawan dan cara kami The policies implemented regarding the recruitment of employees and how to manage
mengelolanya untuk mempertahankan SDM yang unggul telah berjalan baik. Kami terus them to maintain excellent human resources have been successful. We continue to
secara dinamis melihat perkembangan yang ada guna mengevaluasi setiap kebijakan agar dynamically monitor existing developments to evaluate each policy in order to create
dapat menciptakan daya tarik bagi karyawan. attractiveness for employees.
Data Perputaran Karyawan
Employee Turnover Data
(Orang)
(People)
Keterangan 2023 2022 2021 Description
Jumlah Perputaran Karyawan 120 74 209 Total Employee Turnover
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 67
Page 68
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Rincian Perputaran Karyawan Tahun 2023
Employee Turnover Details in 2023
(Orang)
(People)
Jenis Kelamin Usia
Gender Age
Keterangan Description
Laki-laki Perempuan
<30 30-50 >50
Male Female
Karyawan Masuk 42 19 37 22 2 New Employees
Karyawan Keluar 43 25 20 39 9 Resigning Employees
DEMOGRAFI KARYAWAN [GRI 2-7, 2-8][OJK C.3]
EMPLOYEE DEMOGRAPHY
Profil Karyawan Berdasarkan Level Organisasi
Employe Profile Based on Organization Level
2023 2022
Level Level
Total % Total %
Non-staf 3 1 4 1 Non-staff
Staf 62 24 46 16 Staff
Supervisor 153 58 167 57 Supervisor
Manajer 36 14 39 13 Manager
Eksekutif 9 3 39 13 Executive
Jumlah 263 100 295 100 Total
68 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 69
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Profil Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Employee Profile Based on Education Level
2023 2022
Pendidikan Education
Total % Total %
SD 1 0.5 1 0.3 Eelementary School
SMP 1 0.5 1 0.3 Junior High School
SMA 14 5 19 6.4 Senior High School
Sarjana Muda 27 10 34 12 Baccalaureate
Sarjana – Pasca Sarjana 220 84 240 81 Bachelor - Postgraduate
Jumlah 263 100 295 100 Total
Profil Karyawan Berdasarkan Usia
Profil Karyawan Berdasarkan Usia
2023 2022
Usia Age
Total % Total %
<25 tahun 14 5 3 1 <25 years old
>25-30 tahun 61 23 88 30 >25-30 years old
>30-35 tahun 49 19 44 15 >30-35 years old
>35-40 tahun 40 15 37 12 >35-40 years old
>40 tahun 99 38 123 42 >40 years old
Jumlah 263 100 295 100 Total
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 69
Page 70
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Profil Karyawan Berdasarkan Gender
Employee Profile Based on Gender
2023 2022
Gender Gender
Total % Total %
Laki-laki 162 62 107 36 Male
Perempuan 101 38 188 64 Female
Jumlah 263 100 295 100 Total
Profil Karyawan Berdasarkan Status Kepegawaian
Employee Profile Based on Employment Status
2023 2022
Status Status
Total % Total %
Permanen 227 86 254 86 Permanent
Kontrak 36 34 41 14 Contract
Jumlah 263 100 295 100 Total
Profil Karyawan Berdasarkan Masa Kerja
Employees Profile Based On Length Of Service
2023 2022
Masa Kerja Length of Service
Total % Total %
<3 tahun 150 57 117 40 <3 tahun
>3-5 tahun 30 11 81 27 >3-5 tahun
>5-10 tahun 41 16 51 17 >5-10 tahun
>10 tahun 42 16 46 16 >10 tahun
Jumlah 263 100 295 100 Jumlah
70 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 71
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
TUNJANGAN DAN FASILITAS [GRI 401-2][OJK F.20] ALLOWANCES AND FACILITIES
Perseroan juga memberikan tunjangan dan fasilitas untuk meningkatkan kesejahteraan The Company also provides allowances and facilities to improve employee wellbeing,
karyawan berupa: such as:
• Bantuan Pemeliharaan Kesehatan • Health Maintenance Assistance
• Tunjangan Hari Raya (THR) • Holiday Allowance (THR)
• Mengikutsertakan Karyawan dalam Program Badan Penyelenggara Jaminan Sosial • Participation of Employees in the Social Security Administering Body (BPJS) Program
(BPJS) Kesehatan dan Ketenagakerjaan yang meliputi jaminan kecelakaan kerja, ja- for Health and Employment, which includes accident insurance, death insurance,
minan kematian, jaminan hari tua, jaminan pensiun dan jaminan kehilangan pekerjaan. old-age insurance, pension insurance, and job loss insurance.
• Cuti, Istirahat dan Izin tidak Masuk Kerja sesuai dengan Ketentuan yang Berlaku, • Leave, Rest, and Absence Permissions in accordance with Applicable Regulations,
Mengacu pada Peraturan Perusahaan Referring to Company Regulations
• Bonus Kinerja • Performance Bonus
• Perjalanan Dinas dan Biaya Alih Tugas ke Daerah Lain • Business Trips and Transfer Costs to Other Areas
• Hadiah Pernikahan • Wedding Gifts
• Hadiah Kelahiran Anak • Birth Gifts
• Bantuan Musibah/Bencana Alam • Disaster Relief
• Santunan Meninggal Dunia • Death Benefits
• Penyediaan Tempat Ibadah • Provision of Places of Worship
• Olahraga, Kesenian, Kerohanian dan Rekreasi • Sports, Arts, Spiritual, and Recreational Activities
• Asuransi Kesehatan Swasta • Private Health Insurance
• Program Diskon Karyawan • Employee Discount Programs
Perseroan memberikan imbalan atas jasa karyawan sesusai dengan Upah Minimum Provinsi The Company provides compensation for employee services in accordance with the
(UMP). Imbalan atas jasa karyawan tetap golongan terendah adalah sama dengan UMP Provincial Minimum Wage (UMP). The fixed compensation for the lowest employee grade
yang ditetapkan prmerintah untuk masing-masing wilayah operasional Perseroan. is equal to the UMP set by the government for each operational region of the Company.
PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KEMAMPUAN KARYAWAN TRAINING AND EMPLOYEE SKILL DEVELOPMENT
[GRI 404-1][OJK F.22]
Sebagai garda terdepan guna menciptakan pertumbuhan usaha dalam jangka panjang, As the frontliner in creating long-term business growth, we continuously build and
kami terus membangun dan meningkatkan kapasitas seluruh karyawan. Hal ini sangat enhance the capacity of all employees. It is crucial to address dynamic developments
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 71
Page 72
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
penting untuk menjawab perkembangan dan tantangan yang dinamis serta memberi and challenges and to provide the best service to consumers. Therefore, the Company
pelayanan terbaik bagi konsumen. Untuk itu, Perseroan telah melaksanakan program has implemented the following training and development programs:
pelatihan dan pengembangan sebagai berikut:
Peserta Jumlah jam
Materi Pelatihan Peserta Laki-laki Biaya Pelatihan
Perempuan pelatihan
Male Cost of Training
Training Material Female Training
Participants (Rp)
Participants Material
Bankruptcy Law & Dept Restructuring 3 0 3 0
Commercial Dispute Management 3 0 3 0
“Eksekusi Jaminan
Warranty Execution”
3 0 3 600.000
Emotional Management Training 2 20 16 0
HR & Workplace Indonesia Summit 2023 8 1 0 800.000
“Indonesia Corporate Secretary Association (ICSA) Pelaksanaan RUPS melalui EASY.KSEI
Indonesia Corporate Secretary Association (ICSA) Implementation of GMS through EASY.KSEI”
3 0 2 0
“Pemantauan pengelolaan limbah bahan berbahaya dan beracun PPLB3 (monitoring of hazardous and toxic waste management) BNSP
Monitoring of hazardous and toxic waste management PPLB3 (monitoring of hazardous and toxic waste management) BNSP”
24 1 0 6.000.000
“Peningkatan produktivitas karyawan melalui penguasaan teknologi Artificial Intelligence
Increasing employee productivity through mastery of Artificial Intelligence technology”
2 3 2 0
“Penjelasan & Pemahaman Atas Penerapan PMK Nomor 79 Tahun 2023 Tentang Tata Cara Penilaian Untuk Tujuan Perpajakan”
Explanation & Understanding of the Implementation of PMK Number 79 of 2023 concerning Assessment Procedures for Tax Purposes”
5 2 0 0
“Penyusunan rencana pengelolaan lingkungan hidup (RKL) & Rencana Pemantauan Lingkungan Hidup (RPL)
Preparation of environmental management plans (RKL) & Environmental Monitoring Plans (RPL)”
16 1 1 5.000.000
“Perlindungan Konsumen (Hukum Online) : Tantangan dan Nilai Tambah untuk Pelaku Usaha
Consumer Protection (Online Law): Challenges and Added Value for Business Actors”
2 0 3 2.400.000
“Training Sengketa Pemegang Saham
Shareholder Dispute Training”
3 0 3 0
“Sertifikasi Penanggung Jawab Pengendali Pencemaran Udara (PPPU) BNSP
Certification of Person in Charge of BNSP Air Pollution Control (PPPU).”
8 0 1 3.900.000
“Sertifikat Kompetensi Tenaga Teknik Ketenagalistrikan (SKTTK) ESDM
ESDM Electrical Engineering Personnel Competency Certificate (SKTTK)”
27 1 0 3.885.000
“Sosialisasi Perlindungan Tenaga Kerja Perempuan di tempat kerja
Socialization of the Protection of Women Workers in the Workplace”
8 0 1 0
Team Building Management Trainee 5 7 5 0
Training Safety Response 8 2 0 0
72 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 73
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Peserta Jumlah jam
Materi Pelatihan Peserta Laki-laki Biaya Pelatihan
Perempuan pelatihan
Male Cost of Training
Training Material Female Training
Participants (Rp)
Participants Material
Training Safety Response Lippo Cikarang 8 13 4 0
Transaction Docs 2 0 1 0
PENILAIAN KINERJA DAN PENGEMBANGAN KARIR KARYAWAN EMPLOYEE PERFORMANCE ASSESSMENT AND CAREER
[GRI 403-3] DEVELOPMENT
Perseroan menerapkan Performance Management System (PMS) sebagai landasan The Company implements a Performance Management System (PMS) as the foundation
penilaian kinerja karyawan secara konsisten dan terukur. Hal ini penting untuk memastikan for consistently and measurably assessing employee performance. It is important to en-
seluruh karyawan dan departemen bekerja dengan efektif untuk mencapai tujuan strategis sure all employees and departments work effectively to achieve the Company’s strategic
Perseroan. Melalui penerapan ini Perseroan dapat mengukur pencapaian dengan target, goals. Through this implementation, the Company can measure achievements against
mengelola kegiatan yang diperlukan untuk mencapai tujuan prioritas Perseroan serta targets, manage activities needed to achieve the Company’s priority goals, and identify
mengidentifikasi hal-hal yang membutuhkan perbaikan dan pengembangan dari karyawan, areas requiring continuous improvement and development for employees, teams, and
tim, dan organisasi secara berkesinambungan. the organization.
Tahapan yang dilaksanakan dalam PMS meliputi: The stages implemented in the PMS include:
• Performance Planning • Performance Planning
Mengidentifikasi dan merencanakan objektif yang ingin dicapai, Key Performance Identifying and planning objectives, Key Performance Indicators (KPIs), and targets
Indicator (KPI), dan target yang ingin dicapai. to be achieved.
• Performance Monitoring • Performance Monitoring
Memantau progres karyawan secara aktif dan pemberian feedback. Actively monitoring employee progress and providing feedback.
• Performance Appraisal • Performance Appraisal
Penilaian performa karyawan dilakukan secara objektif dan berjenjang berdasarkan Employee performance assessments are conducted objectively and progressively
realisasi dengan target yang telah ditetapkan dengan tahapan Penilaian sendiri -> based on the realization against predetermined targets, with stages including self-as-
Penilaian superior -> Penilaian super superior. sessment -> supervisor assessment -> higher-level supervisor assessment.
KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA [GRI 403-1][OJK F.21] OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY
Sebagai aset yang penting bagi Perseroan, kami ingin memastikan seluruh karyawan As valuable assets to the Company, we want to ensure all employees receive proper
mendapat perhatian dan perlindungan yang layak terhadap keselamatan dan kesehatan attention and protection for their safety and health while carrying out work activities
saat melakukan kegiatan kerja di lingkungan usaha Perseroan. within the Company’s premises.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 73
Page 74
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Penerapan pengelolaan K3 dilaksanakan Perseroan baik dalam ruang lingkup internal pe- The implementation of OHS management is carried out by the Company both within the
rusahaan (kantor), maupun dalam setiap proyek properti khususnya yang sedang dalam internal scope of the company (office) and in every property project, especially those in
proses pembangunan (mitra kerja/pelaksana pembangunan). Pengelolaan K3 termasuk the construction process (working partners/construction executors). OHS management
di dalamnya ketentuan prosedur kesehatan dan keselamatan juga tersedianya perleng- includes provisions for health and safety procedures as well as the availability of supporting
kapan pendukung seperti pertolongan pertama pada kecelakaan, alat pelindung diri, alat equipment such as first aid kits, personal protective equipment, fire extinguishers, and
pemadam kebakaran serta rambu-rambu yang terkait informasi K3. relevant signage providing OHS information.
Karyawan selain wajib menerapkan prosedur K3, juga harus proaktif menyampaikan informasi In addition to adhering to OHS procedures, employees are also required to proactively
atas hal-hal yang berpotensi mengganggu keselamatan dan kesehatan karyawan. Selain report any potential hazards to their safety and health. Furthermore, to provide a sense
itu untuk memberikan rasa aman bagi seluruh karyawan, Perseroan mengikutsertakan of security for all employees, the Company includes them in the BPJS Health and Em-
karyawan dalam program BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan Jaminan Kecelakaan Kerja. ployment Accident Insurance Program.
Mengingat pentingnya pelaksanaan K3, kami mempunyai klausul dalam Peraturan Peru- Given the importance of implementing OHS measures, we have a clause in the Company
sahaan tepatnya di Bab IV yang mengatur tentang Kesehatan dan Keselamatan Kerja. Regulations, specifically in Chapter IV, which regulates Occupational Health and Safety.
Seluruh karyawan wajib menaati ketentuan K3 tersebut. All employees are required to adhere to these OHS provisions.
Tahun ini kami memiliki 3 orang tenaga Ahli Keselamatan dan Kesehatan Kerja Umum This year, we have three Occupational Health and Safety Experts (AK3 Umum) tasked
(AK3 Umum) yang bertugas menjalankan identifikasi potensi bahaya, pengawasan dan with identifying potential hazards, monitoring, and evaluating OHS activities within the
evaluasi terhadap kegiatan K3 di Perseroan. Company.
Kegiatan Pelatihan K3 Tahun 2023
OHS Training Activities in 2023
Materi Pelatihan Peserta Laki-laki Peserta Perempuan Biaya Pelatihan
Training Material Male Participants Female Participants Cost of Training (Rp)
Penyusunan rencana pengelolaan lingkungan hidup (RKL) & Rencana Pemantauan Lingkungan Hidup (RPL)
Preparation of environmental management plans (RKL) & Environmental Monitoring Plans 1 1 5.000.000
Life (RPL)
Sertifikasi Penanggung Jawab Pengendali Pencemaran Udara (PPPU) BNSP
Certification of Person Responsible for Air Pollution Control (PPPU) BNSP
0 1 3.900.000
Sertifikat Kompetensi Tenaga Teknik Ketenagalistrikan (SKTTK) ESDM
Electrical Engineering Personnel Competency Certificate (SKTTK) ESDM
1 0 3.885.000
74 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 75
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Materi Pelatihan Peserta Laki-laki Peserta Perempuan Biaya Pelatihan
Training Material Male Participants Female Participants Cost of Training (Rp)
Sosialisasi Perlindungan Tenaga Kerja Perempuan di tempat kerja
Socialization of the Protection of Women Workers in the Workplace
0 1 0
Training Safety Response 2 0 0
Training Safety Response Lippo Cikarang 13 4 0
JUMLAH KEJADIAN KECELAKAAN TAHUN 2023 NUMBER OF ACCIDENTS IN 2023
Sepanjang tahun 2023, Perseroan mencatat tidak terjadi kecelakaan kerja yang bersifat Throughout 2023, the Company recorded no fatal workplace accidents (Zero Accident).
fatal (Zero Accident). Kami akan terus menerapkan kebijakan dan prosedur K3 demi We will continue to implement OHS policies and procedures to ensure the safety and
menjaga keselamatan dan kesehatan karyawan, mitra kerja dan tamu lainnya yang berada health of employees, business partners, and other guests within the Company’s premises.
dalam lingkungan usaha Perseroan.
Jumlah
Indikator Indicator
Total
Kematian Deaths
Jumlah kecelakaan yang menyebabkan kematian sebagai dampak dari penyakit akibatt kerja -
karyawan
0 Number of fatal accidents as a result of work-related diseases - employees
Jumlah kecelakaan yang menyebabkan kematian sebagai dampak dari penyakit akibat kerja -
kontraktor
0 Number of fatal accidents as a result of work-related diseases - contractors
Jumlah Tingkat Kematian (FRR) (per 1.000.000.000 jam kerja) - karyawan 0 Fatal Injury Rate (FIR) (per 1,000,000,000 working hours) - employees
Jumlah Tingkat Kematian (FRR) (per 1.000.000.000 jam kerja) - kontraktor 0 Fatal Injury Rate (FIR) (per 1,000,000,000 working hours) - contractors
Total Cedera Berat Total Serious Injuries
Total cedera berat - karyawan 0 Total serious injuries - employees
Total cedera berat - kontraktor 0 Total serious injuries - contractors
Jumlah tingkat frekuensi cedera dengan konsekuensi tinggi - karyawan 0 Number of high-consequence injury frequency rates - employees
Jumlah tingkat frekuensi cedera dengan konsekuensi tinggi - kontraktor 0 Number of high-consequence injury frequency rates - contractors
Total Cedera Tercatat Total Recorded Injuries
Total cedera tercatat - karyawan 0 Total recorded injuries - employees
Total cedera tercatat - kontraktor 0 Total recorded injuries - contractors
Angka kecelakaan kerja yang harus dicatat (TRIFR) (per 1.000.000 jam kerja) - karyawan 0 Recordable work accident rate (TRIFR) (per 1,000,000 working hours) - employees
Angka kecelakaan kerja yang harus dicatat (TRIFR) (per 1.000.000 jam kerja) - kontraktor 0 Recordable work accident rate (TRIFR) (per 1,000,000 working hours) - contractor
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 75
Page 76
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
HUBUNGAN INDUSTRIAL [GRI 2-30] INDUSTRIAL RELATIONS
Untuk menciptakan lingkungan kerja yang harmonis antara Perseroan dan karyawan, serta In order to create a harmonious working environment between the Company and its
memberi kejelasan atas hak dan kewajibannya masing-masing, maka Perseroan membuat employees, as well as to clarify their respective rights and obligations, the Company
Peraturan Perusahaan dengan berpedoman pada Undang-Undang Ketenagakerjaan. establishes Company Regulations based on the Labor Law.
Hal-hal yang terdapat dalam Peraturan Perusahaan tersebut di antaranya mengatur The Company Regulations cover various aspects, including: employment relations, wages,
tentang: hubungan kerja, pengupahan, kesehatan dan keselamatan kerja, pelatihan, kode occupational health and safety, training, code of ethics and sanctions, termination of
etik dan sanksi, pemutusan hubungan kerja dan pensiun. employment, and retirement.
Semua pihak tunduk atas Peraturan Perusahaan tersebut demi terciptanya hubungan All parties are subject to these Company Regulations in order to create harmonious
industrial yang harmonis dan meningkatkan produktivitas kerja. industrial relations and enhance work productivity.
PENANGANAN MASALAH HUBUNGAN INDUSTRIAL HANDLING INDUSTRIAL RELATIONS ISSUES
Kami mengedepankan cara kekeluargaan dalam menyelesaikan setiap permasalahan We prioritize a family approach in resolving any issues in employment relations, following
dalam hubungan kerja dan dengan tahapan sebagai berikut: these steps:
• Keluhan atau masalah pekerja pertama kali harus dibicarakan dengan atasan langsung • Initial complaints or worker issues should be discussed with immediate supervisors
dan diselesaikan sedapat mungkin dalam waktu 2 minggu. and resolved as much as possible within 2 weeks.
• Jika belum terselesaikan dengan atasan langsung akan dibicarakan dan diselesaikan • If not resolved with immediate supervisors, the matter will be discussed and resolved
dengan pimpinan/atasan yang lebih tinggi sampai yang tertinggi dengan melibatkan with higher-level management, up to the highest level, involving HR and with the
SDM dan dengan sepengetahuan atasan langsung dari pekerja atau diselesaikan knowledge of the worker’s immediate supervisor, or resolved through bipartite ne-
secara bipartit dalam jangka waktu 2 minggu berikutnya. gotiations within the following 2 weeks.
• Jika belum terselesaikan juga, maka akan diselesaikan di tingkat unit atau tingkat pu- • If the issue remains unresolved, it will be escalated to the unit level or central level for
sat sampai dengan melalui Lembaga Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial. resolution, including through the Industrial Relations Dispute Settlement Institution.
Sampai dengan akhir tahun 2023, kami mencatat tidak ada pengaduan atau keluhan terkait As of the end of 2023, we recorded no complaints or grievances related to industrial
hubungan industrial. relations.
76 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 77
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Dukungan Terhadap SDGs Keterangan Description
• Pengurangan kemiskinan melalui penyerapan tenaga kerja / Alleviating pover- • Reducing poverty through employment. Alleviating poverty through absorp-
logo SDGs No. 1 ty through absorption of workforce. tion of workforce.
• Program BPJS mengurangi risiko beban ekonomi bagi karyawan • The BPJS program reduces the risk of economic burden for employees
The implementation of OHS has encouraged the achievement of employee
logo SDGs No. 3 Implementasi K3 telah mendorong tercapainya tujuan kesehatan karyawan
health goals
• Proporsi perempuan yang berada di posisi managerial • Proportion of women in managerial positions
logo SDGs No. 5 • Kebijakan yang responsif mendukung pemberdayaan perempuan • Responsive policies support women’s empowerment
• Non-diskriminasi terhadap perempuan • Non-discrimination against women
• The absorption of labor has driven economic growth
• Penyerapan tenaga kerja telah mendorong pertumbuhan ekonomi
• Implementation of minimum wage standards in accordance with applicable
• Penerapan standar upah minimum sesuai ketentuan yang berlaku
regulations
• Tidak ada kerja paksa dan pekerja di bawah umur
• There is no forced labor or underage workers
logo SDGs No. 8 • Tidak ada kecelakaan kerja fatal yang terjadi di tahun 2023
• No fatal work accidents occurred in 2023
• Penerapan norma K3
• Implementation of OHS norms
• Adanya kebebasan berserikat
• There is freedom of association
• Lingkungan kerja yang aman dan sehat
• Safe and healthy work environment
• Inklusif sosial, ekonomi dan politik bagi semua, usia, jenis kelamin, Ras disabil- • Social, economic and political inclusion for all, age, gender, race, disability,
itas, ras, suku, asal, agama atau status lainnya race, ethnicity, origin, religion or other status
logo SDGs No. 10
• Tidak adanya pelanggaran HAM • There are no human rights violations
• Program Jaminan Sosial Bidang Ketenagakerjaan • Social Security Program in the Employment Sector
Menghormati dan melindungi HAM melalui kebijakan yang tidak diskriminatif Respect and protect human rights through non-discriminatory policies ac-
logo SDGs No. 16
menurut hukum HAM Internasional cording to international human rights law
ASPEK MASYARAKAT [GRI 413-1] COMMUNITY ASPECT
Kegiatan bisnis kami tidak hanya berdampak atau bermanfaat bagi Perseroan, pemegang The business activities we undertake not only impact or benefit the Company, shareholders,
saham atau konsumen, tetapi juga memberi manfaat bagi masyarakat sekitar terlebih or consumers but also provide benefits to the surrounding community, especially in our
khusus di wilayah operasional kami. operational areas.
DAMPAK OPERASI TERHADAP MASYARAKAT SEKITAR [OJK F.23] IMPACT OF OPERATIONS ON THE SURROUNDING COMMUNITY
Sebagai warga korporasi yang hidup di tengah masyarakat, kami bisa melihat dan merasakan As a corporate citizen living within the community, we can observe and experience
beragam permasalahan dan pemenuhan kebutuhan hidup yang mereka hadapi. Dengan various issues and needs faced by them. With our capacity and a focus on the priorities
kapasitas yang kami miliki dan prioritas yang dibutuhkan masyarakat, kami peduli dan of the community, we care and strive to participate in improving their quality of life and
berusaha untuk dapat berperan serta untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat dan alleviating the burdens they face.
membantu meringankan beban yang mereka hadapi.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 77
Page 78
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Tentu permasalahan sosial di tengah masyarakat tersebut tidak dapat diselesaikan oleh Certainly, social issues within the community cannot be resolved by the Company
Perseroan sendiri. Namun, kami percaya setiap langkah nyata yang kami lakukan akan alone. However, we believe every tangible step we take will benefit the community. Our
bermanfaat bagi masyarakat. Komitmen memberi nilai kepada masyarakat merupakan commitment to providing value to the community is a manifestation of the Company’s
wujud dari pelaksanaan keberlanjutan Perseroan. Kami percaya hubungan yang baik ini sustainability implementation. We believe this good relationship will have a positive impact
akan berdampak positif bagi kedua belah pihak. Komitmen ini diwujudkan dalam kegiatan on both sides. This commitment is realized through Corporate Social Responsibility (CSR)
Corporate Social Responsibility (CSR) yang dilakukan Perseroan. Dalam pelaksanaannya, activities undertaken by the Company. In its implementation, the Company collaborates
Perseroan berkolaborasi dengan berbagai pihak eksternal seperti dengan pemerintah with various external parties such as local governments, communities living around the
setempat, masyarakat yang tinggal di sekitar operasional Perseroan, maupun organisasi Company’s operations, and community organizations. With the tagline “Lippo Cikarang
kemasyarakatan. Dengan tagline “Lippo Cikarang BERAKSI” yang berarti semangat Lippo BERAKSI,” which means the spirit of Lippo Cikarang Sharing and Inspiring, the Company
Cikarang Berbagi dan Menginspirasi menjadikan Perseroan untuk dapat terus berkontribusi strives to continue to contribute to and impact the residents of Bekasi Regency.
dan berdampak bagi warga di Kabupaten Bekasi.
KEGIATAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL LINGKUNGAN (TJSL) SOCIAL AND ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY ACTIVITIES
[OJK F.25] (TJSL)
Sepanjang tahun 2023, Perseroan telah mengeluarkan biaya sebesar Rp25.497.890.657, Throughout 2023, the Company has incurred expenses totaling Rp25,497,890,657,
dibantu oleh 224 sukarelawan dari internal Perseroan dengan total 147 jam waktu yang assisted by 224 volunteers from within the Company, dedicating a total of 147 hours
didedikasikan untuk melaksanakan kegiatan CSR. Pelaksanaan kegiatan CSR pada tahun to carry out CSR activities. The implementation of CSR activities in 2023 adapted the
2023 mengadaptasi kerangka kerja pelibatan masyarakat yang disebut PASTI dengan community engagement framework called PASTI, with the following activity details:
rincian kegiatan berikut:
PINTAR SMART
Pintar merupakan pilar untuk bidang Pendidikan sebagai salah satu aspek penting dalam Smart represents the pillar for the Education field as an essential aspect of life. The
kehidupan. Perseroan terus berkontribusi untuk mendorong terbentuknya komunitas Company continues to contribute to fostering communities that are characterful and
yang berkarakter dan cerdas melalui berbagai kegiatan dan program di bidang Pendidikan. intelligent through various activities and programs in the field of Education. In 2023,
Pada tahun 2023, Perseroan menyelenggarakan lomba Dokter Kecil bekerjasama dengan the Company organized the Little Doctor competition in collaboration with the Cibatu
Puskesmas Desa Cibatu, parisipasi dalam Lomba Basket Avensis Reborn SPH Lippo Village Health Center, participated in the Avensis Reborn SPH Lippo Cikarang Basketball
Cikarang dan mendukung acara Sekolah Don Bosco III Affair (lomba mewarnai dan Fashion Competition, and supported the Don Bosco III Affair event (coloring competition and
Show Lippo Cikarang. Fashion Show Lippo Cikarang).
78 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 79
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
ASRI GREEN
Asri merupakan pilar untuk bidang lingkungan sebagai elemen penting dalam keberlanjutan Green represents the pillar for the environmental field as a crucial element in the Company’s
Perseroan. Pada tahun 2023, Perseroan menyelenggarakan Gowes Cinta Lingkungan sustainability. In 2023, the Company organized the Environmental Love Cycling (GOCIL)
(GOCIL) bersama dengan warga Cikarang dan menyediakan fasilitas mobilisasi dikawasan together with the residents of Cikarang and provided mobility facilities in the Lippo
Lippo Cikarang dengan bekerjasama dengan Beam Mobility. Cikarang area in collaboration with Beam Mobility.
SEJAHTERA WELLNESS
Sejahtera merupakan pilar untuk bidang sosial kemasyarakatan. Pada tahun 2023, Wellness represents the pillar for social community development. In 2023, the Company
Perseroan berkontribusi diantaranya dalam memberikan bantuan air bersih dan sembako contributed, among other things, by providing clean water and groceries to villages around
Desa –Desa disekitar Cikarang yang mengalami banjir, menyumbangkan Hewan Kurban Cikarang affected by floods, donating Qurban animals during the celebration of Eid
dalam perayaan Idul Adha sebagai program tahunan menyambut Hari Raya Idul Adha al-Adha as an annual program to welcome Eid al-Adha and distributing Qurban animals to
dan mendistribusikan Hewan Kurban kepada maasyarakat melalui beberapa Lembaga di the community through several institutions around the Cikarang area, Bekasi, West Java.
sekitar area Cikarang, Bekasi, Jawa Barat.
TANGGUH RESILIENCE
Tangguh merupakan pilar kesehatan masyarakat sebagai upaya untuk mewujudkan Resilience represents the pillar for public health as an effort to realize a healthy community.
masyarakat yang sehat. Pada tahun 2023, Perseroan melaksanakan donor darah bekerjasama In 2023, the Company conducted blood donation drives in collaboration with areas across
dengan kawasan diseluruh industri Lippo Cikarang dan mengadakan pemeriksaan mata the Lippo Cikarang industrial zone and held free eye examinations for elementary school
gratis untuk siswa Sekolah Dasar dan Lansia di Desa Cicau, Cikarang. students and the elderly in Cicau Village, Cikarang.
INDEPENDEN INDEPENDENCE
Independen merupakan pilar pemberdayaan masyarakat atau dukungan terhadap UMKM. Independence represents the pillar for community empowerment or support for MSMEs.
Perseroan mendukung ekonomi kerakyatan melalui dukungan terhadap UMKM di sekitar The Company supports populist economies through support for MSMEs in the Cikarang,
area Cikarang, Bekasi, Jawa Barat serta merupakan bagian dari dukungan terhadap program Bekasi, West Java area and is part of the support for government programs. In 2023,
Pemerintah. Pada tahun 2023, dukungan terhadap UMKM diberikan dengan kolaborasi support for MSMEs was provided through collaboration with community groups at the
dengan komunitas warga pada event HUT RI melibatkan 50 UMKM Lippo Cikarang dan Independence Day event involving 50 MSMEs in Lippo Cikarang and with community
dengan komunitas warga pada event Car Free Day melibatkan 30 UMKM Lippo Cikarang groups at the Car Free Day event involving 30 MSMEs in Lippo Cikarang.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 79
Page 80
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Bantuan Sosial Social Assistance
Selain aspek pendidikan dan kesehatan, Perseroan juga turut serta dalam kegiatan sosial In addition to education and healthcare, the Company also participates in other social
lainnya untuk membantu masyarakat yang kurang mampu atau masyarakat korban activities to assist disadvantaged communities or communities affected by disasters in
bencana dalam memenuhi kebutuhan yang mendasar, seperti: pemberian paket sembako meeting their basic needs, such as providing social assistance packages containing rice,
diantaranya berisi; beras, minyak goreng, mie instan dan gula pasir. cooking oil, instant noodles, and granulated sugar.
Pemberdaaan Masyarakat Community Empowerment
Sebagai salah satu perusahaan yang berada di tengah-tengah masyarakat, Lippo As a company located within the community, Lippo Cikarang contributes to the local
Cikarang ikut membangun perekonomian Masyarakat sekitar dengan program-program economy through programs that support small and medium-sized enterprises (SMEs) run
yang membantu usaha kecil menengah yang dilakukan masyarakat sekitar. Beberapa by the local community. Some of the programs include organizing events for MSMEs to
program yang dilakukan seperti; membuat event untuk UMKM dapat berjualan hingga sell their products and providing free stalls at Lippo Cikarang’s Central Market. In 2023,
memberikan lapak gratis di Pasar Central milik Lippo Cikarang. Pada tahun 2023, Perseroan the Company allocated areas for local MSMEs with the following details:
mengalokasikan area untuk UMKM Lokal dengan rincian sebagai berikut:
Nama Area Komersial Jumlah tenant Persentase Tenant UMKM
Commercial Area Name Number of Tenants Percentage of MSMEs Tenants
Pasar Central 802 100%
Central Park 31 100%
Greenmall 33 100%
Jumlah 866 100%
Pada tahun 2023, Perseroan bekerja sama dengan 13 vendor lokal untuk kegiatan kebersihan In 2023, the Company collaborated with 13 local vendors for environmental cleanliness
dan perawatan lingkungan dengan nilai total pekerjaan sebesar Rp16.592.178.576 mencakup and maintenance activities, with a total contract value of Rp16,592,178,576, covering an
area seluas ±2334 m2. area of approximately ±2334 m2.
PENGADUAN MASYARAKAT [GRI 413-2][OJK F.24] COMMUNITY COMPLAINTS
Selain memberi nilai atau manfaat kepada seluruh pemangku kepentingan, komitmen In addition to providing value or benefits to all stakeholders, our commitment to sustainability
80 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 81
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
keberlanjutan diwujudkan dengan menjalankan kegiatan usaha secara bertanggung jawab is manifested by conducting business activities responsibly without causing harm to any
tanpa mengorbankan pihak manapun, termasuk masyarakat di sekitar wilayah operasional. party, including the communities around our operational areas.
Karena itu, Perseroan membuka ruang seluas-luasnya bagi masyarakat untuk menyampaikan Therefore, the Company provides ample space for the community to voice complaints
keluhan atau pengaduan atas kegiatan operasional Perseroan yang mengganggu atau or grievances regarding the Company’s operational activities that may disrupt or harm
merugikan masyarakat. Keluhan dan pengaduan tersebut dapat disampaikan melalui: the community. Complaints and grievances can be submitted through:
Alamat Kantor Pusat: Head Office Address:
Easton Commercial Centre Easton Commercial Centre
Jl. Gn. Panderman Kav. 05 Lippo Cikarang Kab. Bekasi 17550 Atau melalui Jl. Gn. Panderman Kav. 05 Lippo Cikarang Kab. Bekasi 17550 Or through
www.lippo-cikarang.com www.lippo-cikarang.com
Selama tahun 2023, Perseroan melaksanakan pengelolaan pengaduan masyarakat dengan Throughout 2023, the Company effectively managed community complaints, with a
baik dengan tingkat penyelesaian mencapai 4.013 keluhan dan 91,7% permintaan yang resolution rate of 4,013 complaints, and 91.7% of incoming requests were resolved and
masuk telah diselesaikan dan ditangani dengan baik. handled properly.
Kebijakan dan kegiatan yang dilakukan Perseroan dalam memberi nilai kepada masyarakat The policies and activities undertaken by the Company in providing value to the community
telah sejalan dan mendukung program pemerintah dalam Tujuan Pembangunan Berkelanjutan. are in line with and support the government’s Sustainable Development Goals.
Perseroan memberikan produk, pelayanan dan perlakuan yang setara kepada seluruh The Company provides products, services, and equal treatment to all consumers (inclusive),
konsumen (inklusif), tanpa memandang latar belakangnya. regardless of their background.
Pada tahun 2023, Perseroan terus melakukan peningkatan kualitas layanan di berbagai In 2023, the Company continued to improve service quality in various fields, including:
bidang antara lain:
• Bidang Keamanan: • Security Field:
1. Melakukan audit sertifikasi tenaga keamanan dan memastikan seluruh tenaga 1. Conducting certification audits for security personnel and ensuring all security
keamanan yang dipekerjakan oleh Perseroan di Kawasan telah tersertifikasi. personnel employed by the Company in the Area are certified.
2. Patroli klaster setiap hari mengunakan motor dan mobil inventaris PRC 2. Daily cluster patrols using motorcycles and PRC inventory cars.
3. Patroli di jalan protokol setiap hari (pagi dan malam) menggunakan mobil patrol 3. Daily patrols on protocol roads (morning and evening) using patrol cars.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 81
Page 82
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
4. Didukung pengamanan external: BIMASPOL,KAPOSPOL,BABINSA untuk pen- 4. Supported by external security: BIMASPOL, KAPOSPOL, BABINSA for area control.
gontrolan area.
• Bidang Lingkungan: • Environmental Field:
1. Pembelian seluruh kebutuhan tanaman di Kawasan Lippo Cikarang maupun di 1. Purchasing all plant needs in the Lippo Cikarang Area and Central Park from
Central Park dari UMKM di Kawasan. MSMEs in the Area.
2. Pemangkasan rumput 1 bulan sekali dan pemotongan pohon 300 setiap bulan di 2. Grass trimming once a month and tree cutting of 300 trees every month through-
seluruh area Lippo Cikarang atau sesuai permintaan. out the Lippo Cikarang area or as requested.
3. Penyapuan jalan setiap hari disemua klaster, pembersihan saluran setiap bulan 3. Street sweeping daily in all clusters, canal cleaning every month.
4. Pengangkutan sampah setiap hari 4. Garbage collection daily.
Dukungan Terhadap SDGs Keterangan Description
Bantuan paket sembako terhadap korban bencana banjir Providing aid packages groceries to flood victims
Mengadakan pemeriksaan mata gratis untuk siswa Sekolah Dasar dan Organizing free eye check-ups for elementary school students and the
Lansia di Desa Cicau, Cikarang. elderly in Cicau Village, Cikarang.
Menyelenggarakan lomba Dokter Kecil bekerjasama dengan Puskesmas Holding a Little Doctor competition in collaboration with the Cibatu
Desa Cibatu Village Health Center
Bantuan air bersih kepada masyarakatdi sekitar Cikarang yang berdampak Providing clean water assistance to the community around Cikarang
banjir. affected by floods.
Menyediakan akses jalan Delta Silicon 8 – Cibarusah telah mendorong Providing access to Delta Silicon 8 - Cibarusah road has boosted pro-
produktivitas dan pertumbuhan ekonomi ductivity and economic growth.
Menyediakan akses jalan tol menuju dan keluar dari Kawasan telah
Providing toll road access to and from the area has facilitated social ac-
memperlancar kegiatan sosial masyarakat dan mendorong pertumbuhan
tivities and economic growth. This includes the opening of Delta Silicon
ekonomi. Termasuk juga dengan pembukaan akses jalan Delta Silicon 8 –
8 - Cibarusah road access.
Cibarusah
Inklusif sosial, ekonomi dan politik bagi semua, usia, jenis kelamin, Ras, Social, economic, and political inclusivity for all, regardless of age,
suku, etnis, agama, penyandang disabilitas, atau status lainnya. Ditandai gender, race, ethnicity, religion, disability status, or other status. This is
dengan: evidenced by:
• Mengurangi daerah tertinggal melalui pertumbuhan ekonomi. Kawasan • Reducing underdeveloped areas through economic growth. The Ci-
Industri Cikarang telah menjadi tempat bekerja bagi semua orang karang Industrial Zone has become a place for everyone to work and
untuk meningkatkan kesejahteraannya. improve their welfare.
82 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 83
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
TANGGUNG JAWAB ATAS PRODUK/JASA KEUANGAN RESPONSIBILITY FOR SUSTAINABLE FINANCIAL PRODUCTS/
BERKELANJUTAN SERVICES
Konsumen merupakan inti dari sasaran strategi usaha kami. Kemampuan kami dalam Consumers are at the core of our business strategy. Our ability to create long-term
menciptakan pertumbuhan usaha dalam jangka panjang salah satunya diukur dari business growth is measured in part by how well we can meet consumer needs and add
bagaimana kami dapat memenuhi kebutuhan konsumen dan memberi nilai tambah kepada value to them. Reflecting our commitment to consumers, we provide various benefits
konsumen. Cerminan memberi nilai kepada konsumen kami wujudkan melalui berbagai and conveniences that are felt by consumers. By fulfilling these needs, we aim to
keuntungan dan kemudahan yang dirasakan oleh konsumen. Melalui pemenuhan tersebut generate consumer satisfaction, enhance the Company’s image, and increase consumer
akan menghasilkan kepuasan bagi konsumen, meningkatkan citra Perseroan dan loyalitas or investor loyalty.
konsumen atau investor semakin tinggi.
KOMITMEN KUALITAS DAN KESETARAAN LAYANAN KEPADA COMMITMENT TO QUALITY AND EQUALITY OF SERVICE TO
KONSUMEN [OJK F.17, F.28] CONSUMERS
Perseroan telah mengembangkan Kawasan dan menciptakan proyek inovatif yang The Company has developed integrated areas and created innovative projects that have
menjadi lokasi bisnis yang strategis dan paling banyak dicari. Dengan beragam fasilitas become sought-after strategic business locations. With a variety of facilities that fulfill
yang memenuhi seluruh aspek kehidupan sebagai kota mandiri, seperti lingkungan usaha, all aspects of life as a self-contained city, including business environments, recreation,
rekreasi, kuliner, rumah sakit, pendidikan, pusat perbelanjaan, dan lain sebagainya. Kawasan culinary options, hospitals, education, shopping centers, and more. These integrated
terpadu untuk menciptakan masyarakat yang dinamis dan berkelanjutan. areas aim to create dynamic and sustainable communities.
Dengan memahami harapan konsumen dan mendorong pembangunan berkelanjutan, Understanding consumer expectations and promoting sustainable development, we
kami menawarkan sebuah kawasan hunian yang memiliki nilai tambah, di antaranya: offer residential areas that provide added value, including:
• Properti yang dirancang oleh desainer kelas dunia. • Properties designed by world-class designers.
• Desain yang modern dan mengikuti tren. • Modern designs following trends.
• Memenuhi kebutuhan milenial. • Meeting the needs of millennials.
• Harga terjangkau. • Affordable prices.
• Menawarkan kemudahan cara bayar dengan berbagai keuntungan yang didapat. • Offering convenient payment methods with various benefits.
• Menggunakan teknologi cross ventilation, sehingga memiliki sirkulasi udara dan • Using cross-ventilation technology, ensuring good air circulation and energy efficiency.
pencahayaan yang baik dan hemat energi. • Comfortable, lush, cool, and harmonious environments integrated with nature.
• Lingkungan nyaman, rindang, sejuk, dan harmonis karena terintegrasi dengan alam. • Cluster facilities such as clubhouses, swimming pools, children’s playgrounds, sports
• Fasilitas dalam klaster seperti club house, kolam renang, taman bermain anak, sarana facilities, green open spaces, jogging tracks.
olahraga, ruang terbuka hijau, jogging track.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 83
Page 84
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Lippo Cikarang memberikan produk, pelayanan dan perlakuan yang setara kepada seluruh Lippo Cikarang provides products, services, and treatments that are equal for all consumers
konsumen (inklusif), tanpa memandang latar belakangnya. (inclusive), regardless of their background.
Pada tahun 2023, Perseroan terus melakukan peningkatan kualitas layanan di berbagai In 2023, the Company continued to improve the quality of services in various fields,
bidang antara lain: including:
• Bidang Keamanan • Security:
Patroli keamanan secara rutin baik secara internal menggunakan infrastruktur Perse- Regular security patrols, both internally using the Company’s infrastructure and in
roan maupun bekerja sama dengan instansi pengamanan eksternal yang disediakan collaboration with external security agencies provided by government authorities.
oleh aparatur pemerintah.
• Bidang Kebersihan dan Sanitasi • Cleanliness and Sanitation:
Pembersihan jalan dan saluran air di seluruh area klaster secara rutin setiap bulan, Routine cleaning of roads and drainage systems in all cluster areas every month,
termasuk pelaksanaan fogging, sweeping hewan liar secara berkala maupun sesuai including fogging, periodic sweeping of wild animals, and upon consumer request.
permintaan konsumen.
• Bidang Pertamanan • Landscaping:
Pelaksanaan pemangkasan rumput atau pemotongan pohon di area Lippo Cikarang Regular grass cutting or tree pruning in the Lippo Cikarang area, either periodically
secara berkala atau sesuai permintaan konsumen. or upon consumer request.
• Bidang Infrastruktur dan Pemeliharaan • Infrastructure and Maintenance:
Perbaikan jalan yang berlubang, menutup pagar yang roboh, perbaikan drainage yang Repairing potholed roads, fixing collapsed fences, repairing damaged drainage sys-
rusak, perbaikan lereng yang longsor. tems, and stabilizing landslide-prone slopes.
Penyambungan jaringan PJU yang putus, penggantian lampu PJU yang mati, peme- Reconnecting broken streetlight networks, replacing faulty streetlights, maintaining
liharaan boom gate cluster dan cctv. cluster boom gates, and CCTV systems.
• Bidang Layanan pelanggan • Customer Service:
Memberikan layanan responsive setelah serah teruma unit serta customer on boarding Providing responsive services after unit handover and customer onboarding processes.
process.
INFORMASI PRODUK [GRI 417-1] PRODUCT INFORMATION
Seluruh produk yang kami pasarkan telah disertai informasi penting yang perlu diketahui All products marketed by us are accompanied by important information for customers
pelanggan seperti tata cara penggunaan atau pemakaian yang aman, bahan baku terlebih to know, such as safe usage guidelines, especially regarding materials or substances
khusus jika ada material atau zat yang mengandung bahan berbahaya dan informasi lainnya containing hazardous materials, and other relevant information available on the product
yang terdapat pada produk ataupun di website yang disediakan: or on our website:
84 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 85
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
• Website : www.lippo-cikarang.com • Website: www.lippo-cikarang.com
• Instagram : officiallippocikarang • Instagram: officiallippocikarang
• Twitter : @lippockrg • Twitter: @lippockrg
• Brosur setiap kali akan ada launching. • Brochures are provided every time there is a product launch.
INOVASI DAN PENGEMBANGAN PRODUK [OJK F.26] INNOVATION AND PRODUCT DEVELOPMENT
Perseroan terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan We continuously innovate to enhance the quality of service and customer satisfaction
terhadap produk dan layanan yang diberikan oleh Perseroan. Perseroan juga memperluas with the products and services provided by us. We also expand our payment channel
kerja sama payment channel guna mempermudah konsumen melakukan pembayaran, partnerships to facilitate customer payments, for example, through OVO. We adapt digital
misalnya melalui OVO. Perseroan mengadaptasi teknologi digital dan bekerja sama technology and collaborate with e-commerce service providers in several services, such
dengan penyedia layanan e-commerce dalam beberapa layanan, misalnya pembayaran as paying IPKL using the OVO and Tokopedia applications.
IPKL menggunakan aplikasi OVO dan Tokopedia.
EVALUASI TERHADAP KESEHATAN, KESELAMATAN, DAN EVALUATION OF HEALTH, SAFETY, AND SECURITY
KEAMANAN [GRI 416-1, 416-2][OJK F.27, F.29]
Kesehatan, keselamatan, dan keamanan konsumen menjadi salah satu prioritas Perseroan Consumer health, safety, and security are among the priorities of the Company, aligning
sejalan dengan kegiatan usahanya yang menjual produk properti. Untuk menjamin dan with its property sales activities. To ensure and protect consumers from these risks, we
melindungi konsumen dari risiko tersebut, kami memastikan bahwa setiap properti yang ensure that every property we build has passed applicable procedures, standards, and
kami bangun telah melewati prosedur, standar dan ketentuan yang berlaku. Perseroan regulations. The Company always pays attention to quality, conducting supervision
selalu memperhatikan kualitas, dengan melakukan pengawasan dan pemeriksaan terhadap and inspection of designs and materials from the beginning to the handover process to
desain dan material mulai dari awal hingga proses serah terima kepada konsumen. Melalui consumers. Through this approach, the Company aims to ensure the units delivered are
pendekatan tersebut Perseroan ingin memastikan bahwa unit yang serahkan dalam kondisi in good condition according to the specified standards and do not jeopardize consumers
baik sesuai dengan standar yang ditentukan dan tidak merugikan konsumen baik ditinjau in terms of health, safety, and security.
dari segi kesehatan, keselamatan dan keamanannya.
Sampai dengan akhir tahun 2023, Perseroan mencatat tidak ada properti yang dinyatakan Until the end of 2023, the Company recorded there were no properties declared unfit,
tidak layak sehingga terjadi penolakan oleh konsumen atau penarikan kembali (recall) resulting in rejection by consumers or recall by the Company.
oleh Perseroan.
Selain faktor material, desain dan struktur properti yang harus memenuhi faktor keamanan, In addition to material factors, the design and structure of the properties must meet
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 85
Page 86
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
keselamatan dan keamanan bagi penghuninya, Perseroan juga melengkapi Kawasan safety, security, and safety factors for their occupants, the Company also complements
dengan petugas keamanan dan tersedianya pelayanan pemadam kebakaran. Sementara the Area with security personnel and the availability of firefighting services. Meanwhile,
itu dari sisi ketersediaan air bersih, kami menyediakan PAM pengelolaan air bersih bagi in terms of clean water availability, we provide clean water management services for
penghuni Kawasan. residents of the Area.
MENJAGA KERAHASIAAN DATA KONSUMEN MAINTAINING CUSTOMER DATA CONFIDENTIALITY
Perseroan menghormati dan berkomitmen untuk melindungi privasi dan kerahasian data The Company respects and is committed to protecting the privacy and confidentiality
pelanggan. Kami akan mengambil langkah yang diperlukan untuk memastikan keamanan of customer data. We will take necessary steps to ensure that personal data security is
data pribadi tidak digunakan untuk tujuan apapun selain dari yang sudah disetujui. Selama not used for any purpose other than what has been agreed. Throughout 2023, we did not
2023, kami tidak menerima keluhan, pengaduan atau sanksi terkait penyalahgunaan data receive any complaints, grievances, or sanctions related to the misuse of customer data.
pelanggan.
PENANGANAN KELUHAN KONSUMEN HANDLING CUSTOMER COMPLAINTS
Salah satu wujud memberikan pelayanan terbaik guna mencapai kepuasan konsumen One of the ways to provide the best service to achieve customer satisfaction is how
adalah bagaimana kami merespon keluhan konsumen. Kami memberikan kemudahan bagi we respond to customer complaints. We provide convenience for customers to submit
konsumen untuk menyampaikan keluhan melalui saluran: complaints through channels:”
Layanan Pelanggan Customer Service
Jl. Gunung Panderman, Kavling 05 Jl. Gunung Panderman, Lot 05
Lippo Cikarang, Bekasi, 17550 Lippo Cikarang, Bekasi, 17550
Email : cs@lippo-cikarang.com Email: cs@lippo-cikarang.com
Whatsapp Hubungan Residensial : 0812-9434-3516 Residential Relations WhatsApp: 0812-9434-3516
86 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 87
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Sepanjang tahun 2023, Perseroan menerima Keluhan sebanyak 4.013 keluhan konsumen Throughout 2023, the Company received a total of 4,013 customer complaints, of which
di mana 3.679 (91,7%) keluhan telah selesai diproses dan ditindaklanjuti. 3,679 (91.7%) complaints have been successfully processed and followed up.
SURVEI KEPUASAN PELANGGAN [OJK F.30] CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
Perseroan selalu ingin terus lebih baik lagi dalam memberikan kepuasan kepada pelanggannya, The Company always strives to improve in providing satisfaction to its customers.
karenanya untuk mengukur dan mengevaluasi sejauh mana produk dan pelayanan kami Therefore, to measure and evaluate how well our products and services have met the
telah sesuai dengan harapan pelanggan kami melakukan pengukuran kepuasan pelanggan. expectations of our customers, we conduct customer satisfaction surveys.
Pada tahun 2023, Perseroan telah menangani keluhan dan layanan pelanggan sebanyak In 2023, the Company handled a total of 14,936 customer complaints and service issues
14.936 keluhan dengan rate of satisfaction 96,5%.. with a satisfaction rate of 96.5%.
Pada tahun 2023, Perseroan tidak melakukan kegiatan survei kepuasan pelanggan. In 2023, the Company did not conduct any customer satisfaction survey activities.
Dukungan Terhadap SDGs
Keterangan Description
Supports toward SDGs
Penyediaan air bersih bagi penghuni Kawasan Providing clean water for the residents of the area
Kelengkapan fasilitas dan infrastruktur telah menunjang produktivitas Ka- The completeness of facilities and infrastructure has supported the pro-
wasan beserta penghuninya, hal ini dapat mendorong pertumbuhan ekonomi ductivity of the area and its inhabitants, which can drive economic growth,
khususnya masyarakat sekitar especially for the surrounding community.
• Pembangunan beragam infrastruktur tangguh yang melengkapi kebutuhan • Development of various robust infrastructures that complement the needs
dan kualitas hidup (meliputi, 1.259 Shop House, 21 Sekolah, 3 Universitas, 5 and quality of life (including 1,259 Shop Houses, 21 Schools, 3 Universities,
Hotel, 3 Rumah Sakit, 2 pusat perbelanjaan 5 Hotels, 3 Hospitals, 2 shopping centers)
• Didukung infrastruktur jalan tol • Supported by toll road infrastructure
• Dilengkapi infrastruktur yang mendukung kelancaran internet • Equipped with infrastructure supporting smooth internet access
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 87
Page 88
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Dukungan Terhadap SDGs
Keterangan Description
Support Toward SDGs
Produk dan pelayanan yang kami berikan bersifat inklusif kepada seluruh pe- The products and services we provide are inclusive to all customers re-
langgan tanpa memandang status sosial, ekonomi, politik, usia, jenis kelamin, gardless of social, economic, political, age, gender, race, ethnicity, religion,
ras, suku, agama, penyandang disabilitas atau status lainnya. Perseroan mem- disability status, or other status. The Company treats all customers fairly
perlakukan seluruh pelanggannya secara adil dan setara. Hal ini secara tidak and equally. This indirectly reduces existing disparities.
langsung telah mengurangi kesenjangan yang ada.
Pengembangan kawasan terpadu telah menciptakan komunitas dan kota yang • The development of integrated areas has created a clean, healthy, and
bersih, sehat dan maju advanced community and city.
Fasilitas pengelolaan sampah yang baik • Good waste management facilities
Ruang terbuka hijau • Green open spaces
Akses terhadap sistem transportasi yang aman • Access to safe transportation systems
Kualitas udara yang bersih bebas dari polusi • Clean air quality free from pollution
Menghormati dan melindungi privasi dan kerahasiaan data pelanggan Respecting and protecting customer privacy and data confidentiality
88 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 89
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
Perseroan memastikan seluruh pihak menerapkan dan memelihara keberlanjutan lingkungan The Company ensures all parties implement and maintain environmental sustainability at
di semua tingkatan dalam organisasi melalui pertemuan komunikasi rutin, Program Audit all levels within the organization through regular communication meetings, Internal Quality,
Mutu Internal, Lingkungan, Kesehatan dan Keselamatan Kerja yang aktif. Perseroan Environment, Health, and Safety Audit Programs. The Company always aims to provide
senantiasa ingin memberikan kenyamanan bagi seluruh pelanggannya, termasuk di comfort to all its customers, including creating a green and harmonious environment in
dalamnya menciptakan lingkungan asri dan harmonis di setiap pengembangan kawasan every residential, commercial, and industrial area development.
pemukiman, komersial serta kawasan industri.
Melalui penataan ruang terbuka hijau, pengelolaan sampah dan limbah, termasuk juga Through the management of green open spaces, waste and wastewater management,
efisiensi pemakaian energi, air serta material seperti kertas dan lain-lainnya kami ingin as well as the efficient use of energy, water, and materials such as paper and others, we
mewujudkan lingkungan yang lestari. Selain menjadi kebutuhan bagi seluruh pemilik aim to create a sustainable environment. In addition to being a necessity for all property
properti di dalam kawasan, pendekatan yang dilakukan untuk mewujudkan lingkungan owners within the area, the approach taken to create a green environment is also the
yang asri juga merupakan kontribusi Perseroan terhadap isu lingkungan yang berskala Company’s contribution to global environmental issues such as global warming and
global, seperti pemanasan global dan pengurangan sampah plastik. plastic waste reduction.
BIAYA LINGKUNGAN HIDUP [OJK F.4] ENVIRONMENTAL COSTS
Sepanjang tahun 2023, Perseroan telah mengeluarkan biaya Rp16.592.178.576 untuk Throughout the year 2023, the Company incurred costs of Rp16,592,178,576 to support
menunjang program pengelolaan lingkungan, di antaranya perawatan lingkungan, environmental management programs, including environmental maintenance, household
pengangkutan sampah rumah tangga, penyapuan jalan, pembersihan semak, pengendalian waste transportation, road sweeping, bush cleaning, pest control, canal cleaning, as well
hama, pembersihan saluran air, serta fogging dan pembersihan jalanan. Adapun kegiatan as fogging and street cleaning. The activities include:
tersebut antara lain:
• Jasa Perawatan Lingkungan • Environmental Maintenance Services
• Jasa Perawatan Sprinkler & Air Mancur • Sprinkler & Fountain Maintenance Services
• Pengangkutan Sampah Rumah Tangga • Household Waste Transportation
• Penyapuan Jalan dan Sweeping Sampah Semak Warga • Road Sweeping and Residential Bush Cleaning
• Perawatan Kolam Renang • Swimming Pool Maintenance
• Pembersihan Saluran Air Hujan • Stormwater Drain Cleaning
• Pengendalian Hama • Pest Control
• Pemeliharaan dan Kebersihan • Maintenance and Hygiene
• Fogging • Fogging
• Pawang Hewan Liar • Wild Animal Handlers
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 89
Page 90
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
PENGGUNAAN MATERIAL YANG RAMAH LINGKUNGAN [GRI 301-1] USE OF ENVIRONMENTALLY FRIENDLY MATERIALS
[OJK F.5]
Sebagai pengembang kawasan, sebagian besar material yang digunakan oleh Perseroan As a property developer, most of the materials used by the Company consist of cement,
berupa semen, besi, kaca dan kayu. Perseroan menyadari, penggunaan material dalam iron, glass, and wood. The Company is aware the use of materials in operational activities
kegiatan operasional berkontribusi terhadap jejak karbon, oleh karena itu, Perseroan contributes to carbon footprint. Therefore, the Company is committed to using materials
berkomitmen untuk menggunakan material secara efisien serta terus mencari material efficiently and continuously seeking materials with more environmentally friendly
dengan spesifikasi yang lebih ramah lingkungan. Pemakaian material dalam kegiatan specifications. The usage of materials in the Company’s operational activities during the
operasional Perseroan selama tahun 2023 mencapai 68,537 ton dengan rincian sebagai year 2023 amounted to 68,537 tons, with the following details:
berikut:
(Dalam Ton)
(In Tons)
Jenis Material 2023 2022 2021 Type of Material
Semen 62.659 45.300 59.300 Cement
Baja 1.624 2.090 2.360 Steel
Kaca 96 311 140 Glass
Kayu 4.159 2.300 3.200 Wood
Jumlah 68.537 50.001 65.000 Total
PEMAKAIAN KERTAS PAPER USAGE
Memahami pentingnya efisiensi penggunaan material untuk menjaga kelestarian lingkungan Understanding the importance of efficient material usage to preserve the environment
beserta ekosistemnya, Perseroan juga melaksanakan inisiatif penggunaan kertas secara and its ecosystems, the Company also implements initiatives for the wise and efficient
bijaksana dan efisien. Beberapa upaya yang kami lakukan di antaranya menggunakan use of paper. Some of the efforts we undertake include using recycled paper for certain
kertas bekas untuk keperluan tertentu yang masih memungkinkan. purposes where feasible.
Mengoptimalkan penggunaan media elektronik sebagai sarana komunikasi dan informasi We optimize the use of electronic media as a means of communication and information
serta proses keperluan administrasi lainnya guna mengurangi pemakaian kertas. dissemination, as well as for other administrative needs, to reduce paper consumption.
90 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 91
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Inisiatif efisiensi pemakaian kertas ini sangat strategis manfaatnya, seperti mengurangi The initiative for efficient paper usage is strategically beneficial, such as reducing the
jumlah pohon yang ditebang sebagai penyerap emisi karbon dan tempat bagi satwa number of trees cut down as carbon emission absorbers and habitats for other wildlife.
lainnya. Mengurangi sampah, mengurangi emisi akibat proses produksi pembuatannya. It also reduces waste and emissions resulting from the production process. Below is the
Berikut ini adalah data pemakaian kertas oleh Perseroan: data on paper usage by the Company:
(Dalam Rim)
(In Reams)
Jenis Material 2023 2022 2021 Type of Material
Kertas 2.003 1.728 1.641 Paper
PENGGUNAAN ENERGI [GRI 302-1][OJK F.6] ENERGY USAGE
Sumber energi yang digunakan oleh Perseroan dalam kegiatan operasional berasal dari The energy sources used by the Company in its operational activities come from electricity
energi listrik serta Bahan Bakar Minyak (BBM). Pada tahun 2023, Lippo Cikarang mencatat and Fuel Oil. In 2023, Lippo Cikarang recorded an actual energy usage of 66,869 GJ. The
realisasi penggunaan energi sebesar 66.869 GJ. Total konsumsi energi mengalami total energy consumption increased by 7% compared to 42,650 GJ in 2022. The increase
peningkatan sebesar 7% dibandingkan 62.659 GJ pada tahun 2022. Kenaikan konsumsi in energy consumption is a result of the gradual lifting of Covid-19 restrictions and the
energi dampak dari pencabutan pembatasan Covid-19 secara bertahap dan dimulainya resumption of business activities to normal. However, the average energy intensity of
kembali kegiatan bisnis secara normal. Namun intensitas energi rata-rata dari bangunan high-rise residential buildings only increased by 12% in 2023 compared to the previous
hunian tingkat tinggi berhasil turun sebesar 12% pada 2023 dibandingkan tahun sebelumnya, year, from 0.198 GJ/m2 to 0.173 GJ/m2.
dari 0,198 GJ/m2 menjadi 0,173 GJ/m2.
Realisasi penggunaan energi berdasarkan sumber, dijelaskan dalam tabel berikut: The breakdown of energy usage by source is explained in the following table:
(Dalam GJ)
(In GJ)
Jenis Energi 2023 2022 2021 Type of Energy
Solar - - - Diesel
Bensin 2.935 3.879 3.178 Fuel
Listrik 63.686 58.481 35.839 Electricity
B30 247 35 - Electricity
Jumlah 66.869 62.659 39.017 Total
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 91
Page 92
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
UPAYA DAN PENCAPAIAN EFISIENSI ENERGI DAN PENGGUNAAN EFFORTS AND ACHIEVEMENTS IN ENERGY EFFICIENCY AND THE
ENERGI TERBARUKAN [OJK F.7] USE OF RENEWABLE ENERGY
Perseroan terus mendorong pentingnya kesadaran perilaku ramah lingkungan, di antaranya The Company continues to promote the importance of environmentally friendly behavior,
melalui pemakaian energi listrik dan BBM yang bijaksana atau efisien. Seperti kita ketahui, including the wise or efficient use of electricity and Fuel Oil. As we know, electricity and
energi listrik dan BBM tersebut merupakan energi tidak terbarukan dan bersumber dari Fuel Oil are non-renewable energy sources derived from fossil fuels, the combustion of
bahan bakar fosil yang pembakarannya menghasilkan emisi karbon salah satu penyebab which produces carbon emissions, one of the causes of global warming. Therefore, using
pemanasan global. Karena itu, menggunakan energi secara efisien dapat membantu energy efficiently can help reduce the impact of global warming.
mengurangi dampak pemanasan global.
Pendekatan yang kami lakukan dalam pemakaian energi yang efisien di antaranya: Approaches we take to efficient energy use include:
• Mengganti sistem kntrol pada pompa motor. • Upgrading control systems on motor pumps.
• Secara bertahap, Perseroan telah mengganti lampu Penerangan Jalan Umum (PJU) • Gradually replacing Public Street Lighting (PJU) and office lights with energy-effi-
dan lampu dikantor dengan type LED yang hemat energi. cient LED types.
• Mematikan lampu dan peralatan elektronik yang memakai energi listrik, jika tidak • Turning off lights and electronic equipment that consume electricity when not in use.
digunakan. Semisal pada saat jam makan siang antara jam 12.00–13.00. Kemudian, For example, during lunchtime between 12:00–13:00. Then, all lighting and AC in the
semua penerangan dan AC di kantor akan dimatikan setelah pukul 19.00. Jika ada office will be turned off after 19:00. If there are overtime activities, then the lights
kegiatan lembur, maka lampu dan AC hanya akan menyala di sekitar area tersebut. and AC will only be turned on in the surrounding area.
• Mengoptimalkan penggunaan kendaraan operasional secara efektif tidak hanya • Optimizing the use of operational vehicles effectively, not limited to just one destination.
dibatasi satu tujuan saja.
Perseroan berkomitmen untuk terus meningkatkan efisiensi energi dan penggunaan The Company is committed to continuously improving energy efficiency and the use
energi terbarukan sebagai wujud nyata upaya untuk berkontribusi terhadap terciptanya of renewable energy as a tangible effort to contribute to environmental sustainability.
keberlanjutan lingkungan. Beberapa inisiatif yang telah dilakukan pada tahun 2023, Some initiatives undertaken in 2023 include:
antara lain:
• Penggantian control system di motor pump. • Replacement of control systems in motor pumps.
• Penggantian Penerangan Jalan Umum (PJU) dan lampu yang digunakan di area kantor • Replacement of Public Street Lighting (PJU) and office lights with energy-efficient
menggunakan LED yang lebih hemat energi. LED types.
• Mematikan lampu dan peralatan elektronik saat tidak digunakan, misalnya saat jam • Turning off lights and electronic equipment when not in use, for example, during
istirahat makan siang pukul 12.00 – 13.00 serta setelah pukul 19.00. Saat melakukan lunch break from 12:00 – 13:00 and after 19:00. During overtime work, lights and AC
kerja lembur, lampu dan AC hanya akan dinyalakan di area pekerja yang bersangkutan. will only be turned on in the respective work areas.
92 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 93
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
• Optimalisasi penggunaan kendaraan operasional. • Optimization of operational vehicle usage.
• Efisiensi kendaraan operasional sebagai bentuk efisiensi penggunaan Bahan Bakar • Efficiency of operational vehicles as a form of Fuel Oil (BBM) usage efficiency.
Minyak (BBM).
• Penyediaan tandon air untuk mengurangi penggunaan pompa elektrik. • Provision of water tanks to reduce the use of electric pumps.
• Menon-aktifkan pelanggan PLN yang sudah tidak digunakan. • Deactivation of unused PLN customers.
• Penggantian jenis lampu PJU dari konvensional (HPL & ML) ke pencahayaan berba- • Replacement of conventional PJU lamps (HPL & ML) with LED-based lighting due to
sis LED dikarenakan sesuai dengan keputusan Konvensi Minamata, dengan harapan compliance with the Minamata Convention, with the expectation that the new LED
pencahayaan LED yang baru akan lebih ramah lingkungan. lighting will be more environmentally friendly.
Sebagai pengelola kawasan industri, Perseroan juga rutin melaksanakan monitoring As an industrial area manager, the Company also routinely conducts Environmental
Lingkungan dengan melaksanakan pengujian emisi di area industri dan melaksanakan Monitoring by conducting emission testing in industrial areas and conducts socialization
sosialisasi kepada Tenant Industri dengan menghadirkan nara sumber dari Kementerian to Industrial Tenants by bringing in speakers from the Indonesian Ministry of Industry
Perindustrian RI terkait pengendalian emisi melalui pelaporan melalui portal Kementerian related to emission control through reporting via the Ministry of Industry portal (SIINas),
Perindustrian (SIINas), sesuai dengan Surat Edaran menteri Perindustrian Republik in accordance with Circular Letter of the Minister of Industry of the Republic of Indonesia
Indonesia No.2 tahun 2023 Tenang Pelaporan Pengendalian Emisi Gas Buang sektor No.2 of 2023 Regarding Reporting on Emission Control of Exhaust Gases in the Industrial
Industri di Wilayah Provinsi DKI Jakarta, Provinsi Jabar, dan Provinsi Banten Sector in the Provinces of DKI Jakarta, West Java, and Banten.
JUMLAH DAN INTENSITAS EMISI YANG DIHASILKAN AMOUNT AND INTENSITY OF EMISSIONS GENERATED BY TYPE
BERDASARKAN JENISNYA [GRI 305-1, 305-2][OJK F.11]
Salah satu dampak dari kegiatan operasi Perseroan adalah Emisi yang dilepaskan ke One of the impacts of the Company’s operational activities is the emissions released
lingkungan sekitar, termasuk emisi Karbon Dioksida (CO2) Scope 1 dan Scope 2. into the surrounding environment, including Carbon Dioxide (CO2) emissions Scope 1
and Scope 2.
Emisi Scope 1 dihasilkan dari kebocoran refrigeran di sistem pendingin udara yang digunakan Scope 1 emissions are generated from refrigerant leaks in the air conditioning systems
oleh Perseroan, pembakaran bergerak dari kendaraan operasional serta pembakaran used by the Company, mobile combustion from operational vehicles, and stationary
stasioner terutama dari generator di lokasi kantor Perseroan. Perseroan mengandalkan combustion, mainly from generators at the Company’s office locations. The Company
faktor emisi yang berasal dari pedoman pelaporan lingkungan DEFRA untuk menghitung relies on emission factors from the DEFRA environmental reporting guidelines to calculate
emisi langsung. direct emissions.
Emisi Lingkup 2 dikaitkan dengan listrik yang dibel dengan pengukuran menggunakan Scope 2 emissions are associated with purchased electricity and measured using
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 93
Page 94
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
metode berbasis pasar dan faktor emisi yang berasal dari Kementerian Energi dan Sumber market-based methods, with emission factors provided by the Indonesian Ministry of
Daya Mineral Indonesia (ESDM). Energy and Mineral Resources (ESDM).
(Dalam TCO2eq)
(In TCO2eq)
Keterangan 2023 2022 2021 Description
CO2 scope 1 (Ton CO2eq)* 221 323 210 CO2 scope 1 (Ton CO2eq)*
Pembakaran Stasioner 11 17 - Stationary Combustion
Pembakaran Bergerak 210 267 210 Mobile Combustion
Refrigerant - 39 - Refrigerant
CO2 scope 2 (Ton CO2eq)* 14.152 12.996 8.104 CO2 scope 2 (Ton CO2eq)*
Konsumsi Listrik 14.152 8.12.996 8.104 Electricity Consumption
*) (Scope 1: semisal penggunaan BBM, scope 2: konversi pemakaian listrik)
*) (Scope 1: for example fuel use, scope 2: conversion of electricity use)
INISIATIF TERKAIT PERUBAHAN IKLIM CLIMATE CHANGE INITIATIVES
Inisiatif terkait perubahan iklim yang dilakukan oleh Lippo Cikarang adalah sebagai berikut : The climate change initiatives undergone by Lippo Cikarang are as follows:
1. Penggunaan lampu LED untuk penerangan jalan umum. 1. Utilization of LED lights for street lighting.
2. Penghijauan sekitar 2000 pohon trembesi di Kawasan Lippo Cikarang yang dilakukan 2. Reforestation by planting approximately 2000 Trembesi trees in the Lippo Cikarang
secara bertahap. area, carried out gradually.
3. Penggunaan smart lamp dengan micro wave sensor di High Rise Residential (Trivium). 3. Implementation of smart lamps with microwave sensors in High Rise Residential
(Trivium).
94 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 95
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
RUANG TERBUKA HIJAU DAN KENYAMANAN LINGKUNGAN GREEN OPEN SPACE AND ENVIRONMENTAL COMFORT IN THE
KAWASAN [OJK F.9, F.10] AREA
Perseroan berkomitmen untuk terus menjaga hewan dan tumbuhan yang ada dalam The Company is committed to maintaining the existing fauna and flora within the Lippo
wilayah Kawasan Lippo Cikarang dengan luas Ruang Terbuka Hijau (RTH) mencapai lebih Cikarang area, with a Green Open Space (RTH) covering more than 387 hectares in 2023.
dari 387 Ha pada tahun 2023. Perseroan terus melaksanakan berbagai kegiatan untuk The Company continues to carry out various activities to preserve the beauty, cleanliness,
menjaga keindahan, kebersihan dan memberi dukungan terhadap kelestarian ekosistem and support the sustainability of the environmental ecosystem, including:
lingkungan, antara lain:
• Perawatan rutin berupa penanaman dan pemangkasan pohon di seluruh area Kawasan. • Regular maintenance involving tree planting and pruning throughout the area.
• Perawatan rutin dan penghijauan tanaman perdu/tanaman hias di taman dan median • Regular maintenance and greening of shrubs/ornamental plants in parks and protocol
protokol. Pada tahun 2023, Perseroan melaksanakan pembuatan Taman Palem sebanyak medians. In 2023, the Company constructed 147 Palm Gardens and a 59 m2 Shrub
147 pohon dan Taman Semak seluas 59 m2.. Garden.
• Aktivitas rutin pengendalian hewan liar di area residensial minimal 1 (satu) kali seminggu • Routine activities for controlling wild animals in residential areas are conducted at
serta sweeping rutin 2 (dua) kali setahun setiap klaster perumahan. least once a week, along with biannual sweeping activities in each housing cluster.
Selain mendukung ekosistem lingkungan seperti disebutkan di atas, Perseroan juga telah In addition to supporting the environmental ecosystem as mentioned above, the Company
melaksanakan kegiatan untuk menjaga kebersihan dan keamanan lingkungan termasuk has also undertaken activities to maintain cleanliness and environmental security, including
di dalamnya kegiatan antisipasi banjir, melalui kegiatan sebagai berikut: flood prevention activities, through the following initiatives:
• Kegiatan penanggulangan banjir (membuat pintu air, membuat sodetan, clearing • Flood mitigation activities (building water gates, constructing sluice gates, clearing
saluran jalan). road channels).
• Pengerukan sungai dangkal untuk mencegah banjir bekerja sama dengan Balai Besar • Dredging shallow rivers to prevent flooding in collaboration with the Regional River
Wilayah Sungai (BBWS) Basin Agency (BBWS).
• Perbaikan infrastruktur yang rusak (saluran, jalan & jembatan). • Repairing damaged infrastructure (drains, roads, and bridges).
• Program “Kerja Bakti” atau disebut juga Jumat Bersih di semua cluster dan ruko di • “Community Service” program or also known as Jumat Bersih in all clusters and
Lippo Cikarang sebagai prakarsa pengabdian masyarakat dengan melibatkan RT/RW shop-houses in Lippo Cikarang as a community service initiative involving local
(tokoh masyarakat/masyarakat di cluster atau ruko) untuk mengikutsertakan warga community leaders (community figures/residents in clusters or shop-houses) to
dan tenant untuk berkumpul membersihkan lingkungan yang sepenuhnya didukung engage residents and tenants in gathering to clean the environment, fully supported
oleh Town Management Services. by Town Management Services.
• Pemasanagan spanduk himbauan untuk melestarikan lingkungan di kawasan Lippo • Installation of banners urging environmental conservation in the Lippo Cikarang area.
Cikarang.
• Pembuatan crossing saluran yang diarahkan ke danau Central Park. • Construction of channel crossings directed towards Central Park lake.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 95
Page 96
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
• Pembuatan outlet gabion sebagai dinding penahan tanah longsor dan pintu air CP • Installation of gabion outlets as retaining walls for landslide prevention and Central
sebagai antisipasi banjir. Park water gates as flood prevention measures.
• Penutupan jalan dengan ATB (Asphalt Treated Base) yang rusak akibat seringnya • osure of roads with damaged Asphalt Treated Base (ATB) due to frequent heavy
dilewati kendaraan berat di tengah curah hujan yang tinggi. vehicle traffic during high rainfall.
• Revitalisasi sepadan sungai Cikadu dengan gabion mengantisipasi longsor di sungai. • Revitalization of the Cikadu riverbanks with gabions to prevent landslides in the river.
Pada tahun 2023, Perseroan secara aktif melakukan kegiatan landscaping sebagai In 2023, the Company actively engaged in landscaping activities as a manifestation of
perwujudan komitmen untuk menciptakan dampak positif dan mendukung konservasi its commitment to creating positive impacts and supporting biodiversity conservation in
keanekaragaman hayati di area Lippo Cikarang dan mengalokasikan total anggaran mencapai the Lippo Cikarang area, allocating a total budget of Rpxx to support the implementation
Rpxx guna mendukung pelaksanaan program terkait konservasi keanekaragaman hayati. of biodiversity conservation-related programs.
Salah satu inisiatif terkait keanekaragaman hayati yang dilaksanakan pada tahun 2023 One biodiversity initiative implemented in 2023 was the construction of Central Park as a
adalah melalui pembangunan Central Park sebagai Ruang Terbuka Hijau (RTH) seluas 105 Green Open Space (RTH) covering an area of 105 hectares with an artificial lake spanning
hektar dengan danau buatan seluas 14,1 Hektar dan 224 pohon sebagai reservoir atau area 14.1 hectares and 224 trees serving as reservoirs or water absorption areas and reserves
serapan air dan cadangan air selama musim kemarau. Selain fungsi konservasi, Central during the dry season. In addition to its conservation function, Central Park also serves
Park juga menjadi sarana rekreasi bagi warga sekitar untuk bersantai dan berolahraga. as a recreational area for local residents to relax and exercise.
Perseroan juga secara aktif melaksanakan penanaman pohon dengan rincian sebagai berikut: The Company also actively conducted tree planting with the following details:
Kegiatan Konservasi 2023 2022 2021 Conservation Activity
Jumlah Penanaman Pohon 95.427 95.163 94.807 Number of tree plantings
INISIATIF MENJAGA KUALITAS UDARA AIR QUALITY MAINTENANCE INITIATIVE
Perseroan telah mengimplementasikan regulasi tata tertib kawasan baik untuk area hunian The Company has implemented regulations for the proper management of the area, both
maupun industri untuk tidak melakukan pembakaran sampah dalam bentuk apapun untuk residential and industrial, prohibiting any form of waste burning to ensure air pollution
memastikan tidak adanya polusi udara. Himbauan untuk tidak menggunakan batu bara prevention. There’s an advisory against using coal as an energy source for industrial
sebagai sumber energi kepada tenant industri. Untuk menjaga sumber oksigen didalam
96 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 97
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
kawasan, LC berupaya untuk menambah jumlah pohon. Jika terdapat pohon yang mati/ tenants. To preserve the oxygen source within the area, LC endeavors to increase the
rusak, akan langsung dilakukan penggantian. number of trees. If any trees die or are damaged, they are promptly replaced.
PEMAKAIAN AIR [GRI 303-1][OJK F.8] WATER USAGE
Dalam memenuhi kebutuhan akan air, Perseroan memiliki Instalasi Pengolahan Air yang In meeting the demand for water, the Company has a Water Treatment Plant with sources
bersumber dari Sungai Cikarang dan Sungai Tarum Barat yang kemudian diolah menjadi water from the Cikarang River and West Tarum River, which is then treated to produce
air bersih sesuai standar yang mengacu pada baku mutu Peraturan Menteri Kesehatan No. clean water according to the standards set by Minister of Health Regulation No. 2 of
2 Tahun 2023. Proses pengolahan fisika dan kimia secara optimal, dilakukan pemantauan 2023. The physical and chemical treatment process is optimized, with the quality of
kualitas air bersih setiap 2 jam sekali setiap hari yang dilakukan oleh analis laboratorium clean water monitored every 2 hours daily by laboratory analysts, and external laboratory
dan dilakukakan analisa laboratorium eksternal yang tersertifikasi KAN dilakukan setiap analysis certified by KAN conducted every 2 weeks.
2 minggu sekali.
Air bersih hasil pengolahan tersebut dialirkan ke area pelanggan (industri, komersial dan The treated clean water is distributed to customers (industrial, commercial, and residential).
perumahan). Air bersih yang kami distribusikan digunakan oleh pelanggan untuk berbagai The clean water we distribute is used by customers for various purposes such as household
keperluan seperti kebutuhan rumah tangga, proses produksi pabrik, pembuatan produk needs, factory production processes, food and beverage production, and commercial
makanan dan minuman, hingga kegiatan komersial seperti restoran, toko, hotel, rumah activities such as restaurants, shops, hotels, hospitals, shopping centers, etc.
sakit, pusat perbelanjaan, dll.
Sebagai pengembang area, apa yang kami lakukan untuk mengurangi penggunaan air As developers, what we do to reduce water usage is ensure the amount of raw water
adalah memastikan jumlah air baku yang kami ambil adalah jumlah yang paling efektif withdrawal is the most effective for our area operations and ensure the water distributed
untuk operasi area kami dan memastikan bahwa air yang didistribusikan ke pelanggan to customers can be billed according to their consumption. With this approach, we strive
dapat ditagih sesuai dengan yang dikonsumsi. Dengan pendekatan ini kami berusaha to improve the performance of clean water treatment and reduce water losses due to
meningkatkan kinerja pengolahan air bersih dan mengurangi kerugian air akibat sejumlah unpaid bills by customers.
tagihan yang tidak terbayar oleh pelanggan.
Langkah yang Perseroan ambil guna mengelola kualitas air adalah dengan cara : The steps taken by the Company to manage water quality are as follows:
• Melakukan pengelolaan secara fisika dan kimia, dengan menggunakan bahan kimia • Conducting physical and chemical management using PAC and Chlorine Gas chemicals.
PAC dan Gas Klorin.
• Melakukan pembersihan pipa dengan cara flushing setiap 3 bulan sekali. • Flushing pipes every three months for cleaning.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 97
Page 98
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
• Melakukan pemantauan pressure di titik terjauh/terendah dan memastikan operasional • Monitoring pressure at the furthest/lowest points and ensuring pump operations
pompa berfungsi normal. function normally.
• Melakukan pemantauan level air setiap jam per hari dan melakukan kordinasi dengan • Monitoring water levels every hour per day and coordinating with Perum Jasa Tirta
pihak Perum Jasa Tirta II (PJT). II (PJT).
Pada tahun 2023, kerugian yang diakibatkan tidak terpenuhinya pembayaran air (water loss) In 2023, the water loss caused by unpaid bills reached the target of 25.9%. With water
tercapai sesuai target 25,9 %. Dengan air yang diproduksi sebesar 14.903.891 m3/tahun production totaling 14,903,891 m3/year, the steps the Company took to minimize the
Langkah yang Perseroan ambil guna meminimalkan jumlah air yang terbuang di area amount of water wasted in production and distribution areas are as follows:
produksi dan distribusi air adalah dengan cara:
• Meremajakan pipa tua yang rusak dengan pipa HDPE. • Renewing old damaged pipes with HDPE pipes.
• Re-kalibrasi meteran air setiap 5 (lima) tahun. • Re-calibrating water meters every five years.
• Memperbaiki kebocoran jaringan dengan cepat dan responsive. • Promptly and responsively repairing network leaks.
• Mengganti alat pressure gauge untuk mengontrol distribusi tekanan pipa air. • Replacing pressure gauges to control pipe pressure distribution.
• Mengganti sistem pompa inverter untuk menghasilkan pressure control yang lebih • Installing inverter pump systems for more consistent pressure control.
konsisten.
• Mengganti media filte : pasir Sillica • Replacing filter media: Silica sand.
Rencana kami selanjutnya untuk meminimalkan jumlah air yang terbuang dan mengurangi Our next plan to minimize water wastage and reduce intake from the river is as follows:
asupan air dari sungai adalah sebagai berikut:
• Melakukan efisiensi air yang terbuang pada setiap proses internal WTP (backwash • Implementing water efficiency in every internal WTP process (backwash and flushing)
dan flushing) dengan cara melakukan analisa air terlebih dulu sebelum dikembalikan by first conducting water analysis before returning it to the river area.
ke area sungai.
• Mulai menerapkan sistem recycle water, yaitu air yang digunakan kembali dari proses • Beginning to implement a water recycle system, where water reused from the pro-
produksi sebagai air baku untuk pengolahan. duction process is used as raw water for treatment.
• Membuat waduk/danau/waduk untuk menampung air hujan agar dapat dimanfaatkan • Constructing reservoirs/ponds to collect rainwater for reuse, especially during long
kembali, terutama jika terjadi kemarau panjang akibat musim kemarau. droughts caused by dry seasons.
Berikut adalah pemakaian air yang dikelola Perseroan: Here is the water usage managed by the Company:
98 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 99
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
(Dalam m3)
(In m3)
Sumber Air 2023 2022 2021 Source of Water
Air Sungai 14.903.891 14.628.650 14.290.552 River Water
Berikut adalah pemakaian air yang digunakan untuk operasional bisnis LC: The Following is water usage in business operation LC:
(Dalam m3)
(In m3)
Sumber Air 2023 2022 2021 Source of Water
Air yang dibeli dari Instalasi pengola- Water purchased from the water
han air
332.735 423.184 195.746 treatment plant.
Perseroan tidak memakai atau mengambil air tanah untuk memenuhi kebutuhan air di The Company does not use or extract groundwater to meet its water needs throughout
seluruh kawasannya. Hal ini mengurangi risiko kekurangan air yang bersumber dari dalam its area. It reduces the risk of groundwater depletion for the surrounding community.
tanah bagi masyarakat sekitarnya.
JUMLAH LIMBAH DAN EFLUEN YANG DIHASILKAN BERDASARKAN QUANTITY OF WASTE AND EFFLUENTS GENERATED BY TYPE
JENIS [OJK F.13]
Limbah Padat Solid Waste
Pada 2023, kami menghasilkan sekitar 15.410 kiloton limbah, yang terdiri dari 14.794 In 2023, we generated approximately 15,410 kilotons of waste, consisting of 14,794
kiloton limbah non-B3 dan 616 kiloton limbah B3. Sebagian besar limbah ini dihasilkan oleh kilotons of non-hazardous waste and 616 kilotons of hazardous waste. Most of this
penyewa dan penghuni kami. Saat ini, kami sedang menjajaki kerja sama dengan vendor waste is generated by our tenants and residents. Currently, we are exploring partnerships
untuk meningkatkan proses pelaporan limbah dan kualitas data, yang memungkinkan with vendors to improve waste reporting processes and data quality, enabling us to
kami melacak limbah yang kami hasilkan secara sistematis dan mengidentifikasi area systematically track the waste we generate and identify areas for improvement.
untuk perbaikan.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 99
Page 100
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
(Dalam Ton)
(In Tons)
Limbah Tahun 2023 Jumlah
Disposed Diverted
Waste In 2023 Total
LC Total Waste 15.410 - 15.410
Hazardous Waste 616 - 616
Non Hazardous Waste 14.794 - 14.794
*) dikumpulkan dan diserahkan kepada pengolah Limbah B3 yang berizin
*) collected and handed over to licensed B3 Waste Handlers.
Timbunan Limbah untuk Operasi dan Pemeliharaan di WWTP
Waste piles for operations and maintenance at WWTP.
Uraian
2023 2022 2021
Description
Sludge WWTP* 616 514 397
*) dikumpulkan dan diserahkan kepada pengolah Limbah B3 yang berizin
*) dikumpulkan dan diserahkan kepada pengolah Limbah B3 yang berizin
AIR LIMBAH DAN EFLUEN WASTEWATER AND EFFLUENTS
Perseroan berkomitmen untuk mematuhi seluruh ketentuan terkait persyaratan pembuangan The Company is committed to complying with all regulations regarding wastewater
air limbah sesuai peraturan yang berlaku di wilayah operasi Perseroan. Pada tahun 2023, discharge requirements in the areas where the Company operates. In 2023, the Company
Perseroan memastikan tidak ada dampak buruk pada pemangku kepentingan kami atau ensured there were no adverse impacts on our stakeholders or on local and downstream
pada keanekaragaman hayati lokal dan hilir yang timbul dari penggunaan air dalam kegiatan biodiversity arising from the use of water in the Company’s operations. All wastewater
operasi Perseroan. Semua air limbah yang dibuang dari properti yang dikelola kami diolah di discharged from our managed properties is treated at certified wastewater treatment
pabrik pengolahan air limbah bersertifikat, yang sebagian besar berlokasi berada di lokasi, plants, most of which are located on-site, prior to being discharged or recycled. The
sebelum dibuang atau didaur ulang. Perseroan juga mengoperasikan instalasi pengolahan Company also operates centralized wastewater treatment facilities serving multiple
air limbah terpusat yang melayani banyak aset/area di Kawasan yang dihubungkan oleh assets/areas in the Region connected by a common wastewater disposal network. In
jaringan pembuangan limbah umum. Pada tahun 2023, Perseroan mencatat sebanyak 2023, the Company recorded a total of 1,213,290 m3 of wastewater discharged through
1.213.290 m3 air limbah yang dibuang melalui fasilitas pengelolaan limbah di Kawasan. waste management facilities in the Region.
100 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 101
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Pengungkapan 2023 2022 2021 Satuan Disclosure
Total volume air yang dibuang 1.213.290 1.232.773 1.177.841 m3 Total volume of water discharged
Persentase air yang didaur ulang 5,00 - - % Percentage of water recycled
Total volume air yang dibuang oleh Total volume of water discharged
operasional perusahaan
337.118 337.120 - m3 by company operations
Persentase air yang didaur ulang Percentage of water recycled by
oleh operasional perusahaan
5,00 - - % company operations
MEKANISME PENGELOLAAN LIMBAH DAN EFLUEN [GRI 306-2] WASTE AND EFFLUENT MANAGEMENT MECHANISM
[OJK F.14]
Kawasan hunian yang bersih dan sehat menjadi perhatian utama bagi Lippo Cikarang. Guna Ensuring clean and healthy residential areas is a primary concern for Lippo Cikarang. To
mencapai hal tersebut kami telah menerapkan sertifikasi di bidang Manajemen Lingkungan achieve this, we have implemented certifications in the field of Environmental Management,
berupa Penanggung Jawab Operasional Pengolahan Air Limbah (POPAL) dan Penanggung such as the Operational Responsibility for Wastewater Treatment (POPAL) and Pollution
Jawab Pengendalian Pencemaran Air (PPPA) dalam mengelola sampah domestik (Non B3 Control Responsibility for Water (PPPA) to manage domestic waste (Non B3 and B3 waste
dan limbah B3 yang meliputi kain majun, minyak pelumas bekas, kemasan bekas B3, Aki/ including textile waste, used lubricating oil, used B3 packaging, used batteries, electronic
baterai bekas, limbah elektronik, dan Sludge WWTP. Saat ini Lippo Cikarang juga telah waste, and Sludge WWTP). Currently, Lippo Cikarang also holds permits for Hazardous
mengantongi izin TPS B3 No. 660.3/Per.TPLB3.057/II/P3LH/DLH/2020 (2020-2025) dan and Toxic Waste Management Facilities (TPS B3) No. 660.3/Per.TPLB3.057/II/P3LH/
IPLC No. 503.9/029/DPMPTSP/IPAL/2020 (2020-2025). DLH/2020 (2020-2025) and Integrated Environmental Permits (IPLC) No. 503.9/029/
DPMPTSP/IPAL/2020 (2020-2025).
INISIATIF ZERO WASTE [OJK F.12] ZERO WASTE INITIATIVE
Perseroan terus mendorong inisiatif pengurangan limbah dengan mensosialisasikan gaya The Company continues to promote waste reduction initiatives by socializing the zero
hidup zero waste yaitu bijak dalam konsumsi dan memakismalkan sumber daya yang ada waste lifestyle, which involves wise consumption and maximizing existing resources
sehingga produk-produk bisa digunakan kembali. Salah satu perwujudan dari inisiatif so the products can be reused. One manifestation of the zero waste initiative in the
zero waste di lingkungan kerja Perseroan yaitu mengurangi penggunaan plastik sekali Company’s workplace is reducing the use of single-use plastics to prevent waste from
pakai agar sampah tidak dikirim ke landfill. Inisiatif zero waste di Perseroan diharapkan being sent to landfills. The zero waste initiative in the Company is expected to support
dapat mendukung tercapainya Refuse, Reduce, dan Reuse sebelum melakukan Recycle the achievement of Refuse, Reduce, and Reuse before Recycling and Retrieving to Energy
dan Retrieve to Energy sebagai bagian dari mekanisme pengelolaan limbah Perseroan. as part of the Company’s waste management mechanism.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 101
Page 102
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Pada tahun 2023, Perseroan juga melakukan upaya daur ulang limbah (waste recycle) In 2023, the Company also made efforts in waste recycling during the pickup and waste
pada tahap pickup dan pengelolaan sampah oleh vendor. Selain itu, Perseroan juga management stages by vendors. Additionally, the Company encourages initiatives such
mendorong inisiatif berupa kerja sama dengan vendor perihal cara pengambilan sampah as collaboration with vendors regarding waste collection methods (Pickup Service) and
(Pickup Service) dan Setor Sampah ke Waste Station untuk dikelola (Drop Service). Waste Station drop-off for management (Drop Service). The Pickup Service includes
Pickup Service mencakup mengambilan sampah di area residensial, komersial, maupun waste collection in residential, commercial, and industrial areas. Meanwhile, the Drop
industri. Sedangkan Drop Service mencakup pengumpulan dan pemilahan sampah daur Service involves the collection and sorting of recyclable waste that can be further utilized
ulang yang dapat dimanfaatkan lebih lanjut oleh pengelola. by the manager.
PENGELOLAAN LIMBAH B3 MANAGEMENT OF HAZARDOUS WASTE (B3 WASTE)
Pengelolaan sampah yang kami lakukan untuk menciptakan lingkungan yang bersih dan Our waste management practices aim to create a clean and healthy environment while also
sehat sekaligus memanfaatkan sampah atau limbah menjadi suatu yang bermanfaat, leveraging waste to be beneficial. This is achieved through several approaches, including:
dilakukan dengan beberapa pendekatan meliputi:
• Untuk kategori limbah B3 padat dan cair dikumpulkan dan disimpan di Tempat Pen- • For solid and liquid hazardous waste (B3 waste), it is collected and stored in Tem-
imbunan Sementara Limbah B3 dan bekerja sama dengan pihak ketiga yang memiliki porary Storage Sites for B3 Waste and collaborates with third parties licensed for
izin untuk pengelolaan lebih lanjut. further management.
• Limbah padat kategori Non-B3 yang dihasilkan sebesar xx m³ dikumpulkan dan bekerja • Non-B3 solid waste, amounting to xx m³, is collected and collaborates with licensed
sama dengan pihak ketiga yang berizin untuk pengelolaan lebih lanjut. third parties for further management.
• Kategori limbah cair Non-B3 yang dihasilkan dikelola oleh IPAL sehingga memenuhi • The category of Non-B3 liquid waste generated is managed by the Wastewater
baku mutu untuk dialirkan ke badan air. Treatment Plant (IPAL) to meet the quality standards for discharge into water bodies.
Terkait pengelolaan Limbah B3, Perseroan juga melakukan reduksi limbah dengan Regarding the management of Hazardous Waste (B3 Waste), the Company also reduces
mengoptimalkan penyimpanan bahan baku dalam proses kegiatan serta pengemasan waste by optimizing the storage of raw materials in the process activities and packaging
limbah B3 menggunakan simbol dan karakteristik jenis limbah B3 berdasarkan acuan dari B3 waste using symbols and characteristics of B3 waste types based on government
Pemerintah. Pada tahun 2023, Perseroan mengadakan program sosialisasi pemilahan references. In 2023, the Company conducted a waste sorting and management socialization
dan pengelolaan Limbah B3 yang diadakan di WWTP Lippo Cikarang diikuti oleh 1 orang program held at the WWTP Lippo Cikarang, attended by 1 employee.
karyawan.
102 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 103
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
PENGELOLAAN LIMBAH NON-B3 MANAGEMENT OF NON-B3 WASTE
Selain limbah B3, Perseroan juga melakukan pengelolaan limbah Non-B3 melalui kegiatan In addition to B3 waste, the Company also manages Non-B3 waste through composting
composting yang dilakukan yaitu mengumpulkan sampah-sampah yang dihasilkan, activities. It involves collecting generated waste, sorting waste that can be utilized for
memilah sampah yang dapat dimanfaatkan untuk pembuatan kompos (berupa daun, composting (such as leaves, food scraps, etc.), composting, and utilizing the resulting
sisa makanan, dll), melakukan pembuatan kompos dan memanfaatkan hasilnya untuk compost for fertilizing plants in the green open space area of WWTP Lippo Cikarang.
pemupukan tanaman di area ruang terbuka hijau WWTP Lippo Cikarang.
TUMPAHAN YANG TERJADI [OJK F.15] INCIDENTS OF SPILLS
Perseroan tidak mencatat adanya atau keterlibatan dalam insiden tumpahan selama The Company did not record any spills or involvement in spill incidents during the year 2023.
tahun 2023.
PENGADUAN LINGKUNGAN HIDUP YANG DITERIMA DAN ENVIRONMENTAL COMPLAINTS RECEIVED AND RESOLVED
DISELESAIKAN [GRI 307-1][OJK F.16]
Perseroan membuka ruang bagi masyarakat sekitar maupun konsumen di kawasan The Company provides a platform for the surrounding community and consumers in the
Lippo Cikarang untuk menyampaikan informasi atau pengaduan jika terdapat dampak Lippo Cikarang area to provide information or complaints if there are any environmental
lingkungan yang ditimbulkan melalui sarana pengaduan yang sama seperti tertera di impacts through the same complaint channels as listed in the consumer complaints section.
bagian pengaduan konsumen.
Sepanjang tahun 2023, LPCK tidak menerima pengaduan terkait pelanggaran lingkungan. Throughout the year 2023, LPCK did not receive any complaints regarding environmental
violations.
Dukungan Perseroan Terhadap SDGS Aspek Lingkungan
Support Of The Company Towards Environmental SDGs
Dukungan Terhadap SDGs
Keterangan Descripition
Supports Towards SDGs
• Akses layanan sumber air minum layak/aman • Access to safe and clean drinking water services
• Pengelolaan sampah dan limbah cair yang baik dan aman melalui • Proper and safe waste and wastewater management through the
Penanggung Jawab Operasional Pengolahan Air Limbah (POPAL) dan Operational Responsibility for Wastewater Treatment (POPAL) and
Penanggung Jawab Pengendalian Pencemaran Air (PPPA) Pollution Control Responsibility for Water (PPPA)
• Mendorong pemakaian air yang efisien • Encouraging efficient water usage
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 103
Page 104
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Dukungan Terhadap SDGs
Keterangan Descripition
Supports Towards SDGs
Komitmen terhadap efisiensi energi melalui kebijakan yang telah diambil Commitment to energy efficiency through policies such as replacing
di antaranya penggantian lampu menjadi lampu LED hemat energi, lights with energy-saving LED bulbs, turning off electricity when not in
mematikan listrik jika tidak digunakan serta memaksimalkan penggunaan use, and maximizing the use of office operational vehicles
kendaraan operasional kantor
• Mendorong budaya keberlanjutan melalui perilaku ramah lingkungan, • Promoting a culture of sustainability through environmentally friendly
menerapkan pendekatan reuse, reduce, dan recycle di seluruh opera- behavior, implementing the approach of reuse, reduce, and recycle
sional Perseroan termasuk di dalamnya efisiensi energi, air dan kertas throughout the Company’s operations including energy, water, and
• Pengelolaan sampah/limbah B3, melalui Penanggung Jawab Op- paper efficiency
erasional Pengolahan Air Limbah (POPAL) dan Penanggung Jawab Pen- • Management of hazardous waste through the Operational Respon-
gendalian Pencemaran Air (PPPA) sibility for Wastewater Treatment (POPAL) and Pollution Control
Responsibility for Water (PPPA)
• Menyadari pentingnya mitigasi perubahan iklim melalui kebijakan • Recognizing the importance of climate change mitigation through
efisiensi energi untuk mengurangi emisi energy efficiency policies to reduce emissions
• Penghijauan di sekitar Kawasan secara tidak langsung berfungsi se- • Reforestation around the area indirectly serves as emission absorbers
bagai penyerap emisi
Keberadaan 387 ha Ruang Terbuka Hijau dan program penanaman 95.163 The presence of 387 hectares of Green Open Space and the planting
pohon tahun ini telah berkontribusi kepada kelestarian ekosistem daratan program of 95,163 trees this year have contributed to the preservation
of terrestrial ecosystems.
104 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 105
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 105
Page 106
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
Laporan ini merupakan wujud Lippo Cikarang dalam membangun komunikasi atas kinerja The report is Lippo Cikarang’s manifestation of building communication on the Company’s
keberlanjutan Perseroan kepada seluruh pemangku kepentingannya. Laporan Keberlanjutan sustainability performance to all of its stakeholders. The Sustainability Report is an
ini juga merupakan implementasi dan disusun berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa implementation and was prepared based on the Financial Services Authority Regulation
Keuangan No. 51/POJK.03/2017. Selain itu laporan ini juga dibuat dengan pedoman GRI No. 51/POJK.03/2017. Furthermore, the World Economic Forum’s (WEF) sustainable value
Standards 2021 memakai opsi “With Reference” serta menggunakan kerangka laporan creation reporting framework and the GRI Standards 2021 “With Reference” option were
penciptaan nilai berkelanjutan, World Economic Forum (WEF). used in the preparation of this report.
Ini merupakan laporan keberlanjutan kedua bagi Lippo Cikarang dan kami laporkan tidak It is the second sustainability report for Lippo Cikarang and there is no restatement of
ada penyajian ulang atas informasi atau perubahan terkait laporan. Ke depannya, Perseroan information or changes regarding the report. Moving forward, the Company will publish
akan menerbitkan Laporan Keberlanjutan ini setiap tahun. the Sustainability Report annually.
Dalam laporan ini kami memaparkan kinerja ekonomi, sosial dan lingkungan periode 1 The consolidated economic, social, and environmental performance of PT Lippo Cikarang
Januari 2023-31 Desember 2023 secara konsolidasi untuk PT Lippo Cikarang Tbk dan Tbk and its subsidiaries from January 1, 2023, to December 31, 2023, is presented in
anak perusahaan. Data dan kegiatan merupakan konsolidasi seluruh gerai dan anak this report. Unless otherwise indicated, all outlets and subsidiaries’ data and operations
perusahaan kecuali dinyatakan lain. Laporan keberlanjutan ini lebih memberi gambaran are consolidated. In order to achieve sustainable business, the Company manages its
dan menitikberatkan bagaimana Perseroan menjalankan usahanya melalui tata kelola operations through Good Corporate Governance (GCG) and pays attention to social
perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/GCG) serta mengambil peran and environmental issues. It is covered in detail in the sustainability report. For thorough
dalam aspek sosial dan lingkungan guna mencapai bisnis yang berkelanjutan. Pembaca understanding of the Company’s financial performance, readers can also peruse the
juga bisa membaca Laporan Tahunan untuk dapat melihat kinerja keuangan Perseroan Annual Report.
secara lebih komprehensif.
Data mengenai laporan keuangan bersifat konsolidasi yang telah di audit oleh Akuntan Consolidated financial reports have been audited by Public Accountant, but external
Publik, namun data pengungkapan lainnya mencakup kinerja sosial dan lingkungan parties have not yet confirmed other disclosed data, such as social and environmental
belum melalui verifikasi dari pihak eksternal. Sekalipun demikian, Perseroan dapat performance. Nevertheless, The Company is accountable for the accuracy of the data
mempertanggungjawabkan kebenaran data dan informasi yang dipaparkan dalam Laporan and information presented in this Report. [GRI 2-2, 2-3, 2-4, 2-5]
ini. [GRI 2-2, 2-3, 2-4, 2-5]
106 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 107
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
MENETAPKAN ISI LAPORAN [GRI 3-1, 3-3] DETERMINING THE REPORT CONTENT [GRI 3-1, 3-3]
Selain ketentuan POJK 51 yang menjadi acuan dalam menentukan topik apa saja yang In addition to the provisions of POJK 51 which serve as a reference in determining topics
akan disampaikan dalam laporan ini, kami juga mengembangkan pendekatan GRI 2021 to be presented in this report, we also utilized GRI 2021 and World Economic Forum
dan World Economic Forum (WEF) dalam menentukan topik yang bersifat material bagi (WEF) approaches in determining material topics for the Company.
Perseroan untuk disampaikan dalam laporan ini.
Penentuan topik yang bersifat material tersebut dilaksanakan dengan berpegang pada The determination of such material topics is carried out by adhering to the principles:
prinsip-prinsip: Inklusivitas Pemangku Kepentingan, Konteks Keberlanjutan, Materialitas, Inclusiveness of Interested Persons, Context of Sustainability, Materiality, and Completeness.
dan Kelengkapan. Untuk menangkap aspirasi yang berkembang dan menjalankan prinsip To capture the growing aspirations and implement the principle of stakeholder inclusion,
inklusivitas pemangku kepentingan kami telah menyebar lembar pertanyaan kepada seluruh we have spread a questionnaire to all stakeholders containing important subjects. We have
pemangku kepentingan yang berisi tentang hal apa saja yang dianggap penting bagi mereka. prepared options of answers based on sustainability aspects relevant to the Company
Kami telah mempersiapkan pilihan-pilihan jawaban berdasarkan aspek keberlanjutan yang as well as other open answers. All my stakeholders representing investors, governments,
relevan bagi Perseroan dan juga jawaban terbuka lainnya. Seluruh pemangku kepentingan employees, customers, communities and business partners have followed and filled in the
yang mewakili investor, pemerintah, karyawan, pelanggan, masyarakat dan mitra kerja questionnaire well. The answers to the question sheet are collected and then we process
telah mengikuti dan mengisi lembar pertanyaan tersebut dengan baik. Jawaban atas the data to determine the material topics based on the priority or disaggregation of the
lembar pertanyaan tersebut kami kumpulkan untuk kemudian kami mengolah data guna answers most selected by the stakeholders. We also identify the subject of such material
menentukan topik material berdasarkan prioritas atau pembobotan jawaban yang paling whether the impact applies to the internal and or external of the Company.
banyak dipilih oleh pemangku kepentingan. Kami juga mengidentifikasi topik material
tersebut apakah dampaknya berlaku bagi internal dan atau eksternal Perseroan.
Data-data yang kami sampaikan dalam laporan didasarkan oleh prinsip-prinsip: Akurasi, The data presented in reports are based on the principles of: Accuracy, Balance, Clarity,
Keseimbangan, Kejelasan, Keterbandingan, Keandalan, dan Ketepatan waktu, hal ini penting Comparability, Reliability and Timeliness, which are important to produce quality reports.
untuk menghasilkan laporan yang berkualitas. Seluruh data yang bersifat kuantitatif kami We submit all quantitative data for the last three years to be compared and evaluated
sampaikan dalam kurun waktu tiga tahun terakhir untuk dapat dibandingkan dan dievaluasi with the previous period.
dengan periode sebelumnya.
Secara garis besar proses yang dilalui dalam menyusun laporan keberlanjutan ini adalah: In general, the process in compiling this sustainability report is as follows:
• Melibatkan pemangku kepentingan untuk menentukan apa yang menjadi topik ma- • Involve stakeholders to determine what are the material topics (important issues).
terial (isu penting).
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 107
Page 108
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
• Perseroan merespons isu penting tersebut dengan serangkaian kebijakan yang telah • The Company responds to this important issue with a series of policies that have been
diambil dan didukung oleh kelengkapan data untuk dapat diukur dan dianalisis. taken and supported by complete data to be measured and analyzed.
108 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 109
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
DAFTAR TOPIK MATERIAL [GRI 3-2, 3-3] LIST OF MATERIAL TOPICS
Berikut adalah topik yang bersifat material/penting yang kami sampaikan dalam Laporan The material/important topics presented in this Sustainability Report are as follows:
Keberlanjutan ini:
Dampak
Impact
Mengapa Topik ini Penting Internal Eksternal
Topik Material
Why This Topic is Important Internal External
Karyawan, manajemen, investor Pemerintah Mitra Masyarakat Konsumen
Employee, Management, Investor Goverment Partner Public Consumer
Ekonomi
Economic
201-1
Kinerja keuangan berpengaruh pada
Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan
seluruh pemangku kepentingan.
dan didistribusikan
Financial performance influences all
V V V V V
Generated and distributed economic
stakeholders.
value
Wujud dari pembangunan Kawasan
203-1 terpadu, memberikan layanan
Investasi infrastruktur dan dukungan infrastruktur yang memenuhi
layanan kebutuhan mendasar. V V V
Infrastructure investment and support- Form of integrated area development,
ing services providing infrastructures that fulfills
basic needs.
205-2
Komunikasi dan pelatihan tentang kebi-
jakan dan prosedur anti-korupsi
Menjunjung tinggi budaya dan bisnis
Communication and training about
yang bersih dari korupsi.
anti-corruption policies and procedures
Upholding anti-corruption culture in
V V V
business.
205-3
Insiden dan kebijakan anti korupsi
Incidents and anti-corruption policy
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 109
Page 110
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Dampak
Impact
Mengapa Topik ini Penting Internal Eksternal
Topik Material
Why This Topic is Important Internal External
Karyawan, manajemen, investor Pemerintah Mitra Masyarakat Konsumen
Employee, Management, Investor Goverment Partner Public Consumer
Sosial
Social
Karyawan merupakan aset besar yang
terus harus dikembangkan untuk
401-2
menjamin kesinambungan bisnis.
Tunjangan
Employees are an important asset
V V
Benefits
to be managed and developed for
business continuity.
Menjamin produktivitas karyawan yang
403-1
optimal
Keselamatan Kesehatan Kerja (K3)
Guarantee optimal employee
V V
Occupational health and Safety
productivity.
Karyawan merupakan aset besar yang
terus harus dikembangkan untuk
404-1
menjamin kesinambungan bisnis.
Pelatihan dan pengembangan SDM
Employees are an important asset
V V
HR training and development
to be managed and developed for
business continuity.
Apresiasi terhadap kinerja karyawan
404-3
penting untuk mendorong moral dan
Penilaian kinerja dan pengembangan
produktivitas kerja
karier karyawa
Appreciation for employee
Employee performance appraisal and
performance is important to motivate
career development
work morale and productivity.
406-1, 408-1, 409-1
Menghormati HAM dan anti diskriminasi
Penting untuk menjunjung tinggi HAM
Respect human rights and anti-discrim-
The importance of upholding human
V V V V V
ination
rights.
Memberi manfaat kepada masyarakat
413-1
sekitar.
Sosial dan kemasyarakatan
Providing benefits to nearby
V V V V V
Social and community
communities.
110 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 111
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Dampak
Impact
Mengapa Topik ini Penting Internal Eksternal
Topik Material
Why This Topic is Important Internal External
Karyawan, manajemen, investor Pemerintah Mitra Masyarakat Konsumen
Employee, Management, Investor Goverment Partner Public Consumer
413-2
Membuka saluran bagi masyarakat
Dampak negatif dan saluran pengaduan
untuk menyampaikan aspirasi.
masyarakat
Opening channels for communities to
V V
Negative impact and public complaint
express their aspirations.
channels
Konsumen bisa mengetahui dampak
417-1 yang ditimbulkan atas produk.
Informasi mengenai produk Customers can find out the impact V V V V V
Product information caused by the product.
Lingkungan
Environment
Sebagai pengembang kami menggu-
nakan material dalam skala besar, pent-
301-1 ing bagi kami untuk menggunakannya
Pemakaian material secara bijaksana dan efisien. V V V
Material usage As a developer, we use materials on a
large scale, it is important for us to use
the material wisely and efficiently.
Pemakaian energi yang bijaksana akan
302-1
mendorong kelestarian lingkungan.
Konsumsi dan pengurangan energi
Efficient energy use will encourage
V V V
Energy consumption and efficiency
environmental preservation.
Sebagai sumber daya alam yang pent-
ing bagi pemenuhan kebutuhan hidup,
303-3
air perlu dikelola dengan baik.
Pemakaian air
As an important natural resource
V V V
Water usage
in life, water needs to be managed
properly.
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 111
Page 112
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Dampak
Impact
Mengapa Topik ini Penting Internal Eksternal
Topik Material
Why This Topic is Important Internal External
Karyawan, manajemen, investor Pemerintah Mitra Masyarakat Konsumen
Employee, Management, Investor Goverment Partner Public Consumer
Perlu peran serta semua pihak meng-
hadapi dampak emisi yang dapat
305-1, 305-2 menyebabkan pemanasan global dan
Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak perubahan iklim.
langsung Requires participation from all parties
V
Indirect GRK Emission (Scope 2) to reduce emissions that can cause
global warming and climate change.
Pengelolaan sampah limbah yang baik
akan menciptakan lingkungan dan
306-2
hunian yang bersih dan sehat.
Limbah dan lingkungan
Proper waste management will
V V V V
Waste and environment
provide a clean and healthy living
environment.
Verifikasi Tertulis Dari Pihak Independen [G.1]
Written Verification From An Independent Party
Hingga akhir tahun 2023, Perseroan belum menggunakan external assurance oleh pihak Until the end of 2023, the Company has not used external assurance by an independent
ketiga yang independen atas informasi yang disampaikan dalam laporan ini. Namun third party on the information presented in this report. However, the Company guarantees
demikian, Perseroan menjamin bahwa seluruh informasi yang diungkapkan di dalam all information disclosed in the report is true, accurate, and factual.
laporan ini adalah benar, akurat, dan faktual.
112 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 113
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Lembar Umpan Balik [G.2]
Feedback Form
Terima kasih kepada Bapak/Ibu/Saudara yang telah berkenan membaca Laporan Thank you to those who have set aside some time to read Sustainability Report 2023
Keberlanjutan 2023 PT Lippo Cikarang Tbk. Guna meningkatkan isi Laporan Keberlanjutan of PT Lippo Cikarang Tbk. To improve the contents of the Sustainability Report in the
pada tahun-tahun mendatang, kami berharap Bapak/Ibu/Saudara bersedia untuk mengisi coming years, we hope you are willing to fill out this Feedback Form by circling one of
Lembar Umpan Balik ini dengan melingkari salah satu jawaban dan mengisi titik-titik yang the answers and filling in the blanks, then send them to us.
tersedia, kemudian mengirimkannya kepada kami.
Profil Anda (mohon diisi jika berkenan
Your Profile (please fill in if you wish)
Nama Lengkap
Full Name
Nama Institusi / Perusahaan
Name of Institution/Company
Kontak (Telepon dan/atau Email)
Contact (Phone and/or Email)
Surel / Email
Kategori Pemangku Kepentingan (pilih salah satu)
Stakeholder Category (choose one)
Pemegang Saham/Investor Pemerintah Karyawan
Shareholder/Investor Government Employee
Pemasok Serikat Pekerja Pelanggan
Supplier Trade Unions Customer
Masyarakat Media Lain-lain, mohon sebutkan:
Public Media Other, please specify:
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 113
Page 114
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Tidak Setuju Kurang Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Aspek Penilaian Disagree Likely Disagree Neutral Agree Extremely Agree
No.
Assessment Aspect
1 2 3 4 5
Laporan ini mudah dimengerti
1 This report is easy to understand
Laporan ini bermanfaat
2 This report is useful
Laporan ini sudah menggambarkan kinerja Perseroan dalam
pembangunan berkelanjutan
3 This report has described the Company performance in sus-
tainable development
Kinerja ekonomi
4 Economic performance
Dampak ekonomi tidak langsung
5 Indirect economic impact
Kinerja keuangan berkelanjutan
6 Sustainable financial performance
Pendidikan dan pelatihan
7 Education and training
Ketenagakerjaan
8 Employment
Pelayanan pelanggan
9 Customer service
Anti korupsi
10 Anti-corruption
Kinerja lingkungan
11 Environmental performance
114 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 115
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Mohon berkenan memberikan saran, usul, atau komentar Anda atas laporan ini: Please provide your suggestions, suggestions, or comments on this report:
Terima kasih atas partisipasi Anda. Mohon agar lembar umpan balik ini dikirimkan kembali Thank you for your participation. Kindly send this feedback form to the following address:
ke alamat berikut:
PT LIPPO CIKARANG TBK
Easton Commercial Centre
Jl. Gn. Panderman Kav. 05 Lippo Cikarang Kab. Bekasi 17550 Atau melalui
Corsec@lippo-cikarang.com
www.lippo-cikarang.com
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 115
Page 116
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Tanggapan Terhadap Umpan Balik
Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya [G.3]
Responses To The Feedback Of Previous Year Report
Perseroan tidak menerima lembar umpan balik yang telah diisi atas laporan keberlanjutan The Company did not receive any feedback form by the stakeholders on the previous
sebelumnya dari pemangku kepentingan, sehingga tidak ada tanggapan yang dapat sustainability report, therefore there is no response to be given.
diberikan.
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan
Nomor 51/Pojk.03/2017 [G.4]
List Of Disclosures In Accordance With Pojk 51/2017
NAMA INDEKS Halaman
NO
NAME OF INDEX Page
Strategi Keberlanjutan
A.
Sustainability Strategies
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
A.1. 25-26
Explanation of Sustainability Strategies
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
B.
Highlights of Sustainability Performance
Aspek Ekonomi
B.1. 6
Economy Aspects
Aspek Lingkungan Hidup,
B.2. 7
Environmental aspects
Aspek Sosial
B.3. 9
Social Aspects
116 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 117
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
NAMA INDEKS Halaman
NO
NAME OF INDEX Page
Profil Perusahaan
C.
Company Profile
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
C.1. 16
Vision, Mission and Sustainability Values
Alamat Perusahaan
C.2. 12
Company Address
Skala Usaha
C.3. 13
Company Scale
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan
C.4. 18
Products, Services and Business Activities
Keanggotaan pada Asosiasi
C.5. 21
Membership in Association
Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan
C.6. 22
Significant Organizational Change
Penjelasan Direksi
D.
Explanation of the Board of Directors
Penjelasan Direksi
D.1. 24
Explanation of the Board of Directors
Tata Kelola Keberlanjutan
E.
Sustainability Governance
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.1. 35
Responsible for the Implementation of Sustainable Finance
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
E.2. 43
Competency Development Related to Sustainable Finance
Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.3. 44
Risk Assessment for the Implementation of Sustainable Finance
Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan
E.4. 51
Relations with Stakeholders
Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.5. 53
Issues to the Implementation of Sustainable Finance
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 117
Page 118
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
NAMA INDEKS Halaman
NO
NAME OF INDEX Page
Kinerja Keberlanjutan
F.
Sustainability Performance
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
F.1. 56
Activity to Build Sustainability Culture
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi
F.2. 58
Comparison of Production Targets and Performance, Portfolios, Financing Target, or Investment, Income and Profit Loss
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan
Keuangan Berkelanjutan
F.3. 59
Comparison of Performance Target and Portfolio, Financing Target, or Investing in Financial Instruments or Projects that are in Line with the
Implementation of Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
Aspek Umum
General Aspects
Biaya Lingkungan Hidup
F.4. 89
Environmental Costs
Aspek Material
Material Aspect
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
F.5. 90
Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi
Energy Aspect
Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
F.6. 91
Quantity and Intensity of Energy Used
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan
F.7. 92
Energy Efficiency Efforts and Achievements and Renewable Energy Usage
Aspek Air
Water Aspect
Penggunaan Air
F.8. 97
Water Usage
118 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 119
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
NAMA INDEKS Halaman
NO
NAME OF INDEX Page
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspect
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki Keanekaragaman Hayati
F.9 95
Impact of Operational Areas that Are Near or Located in Conservation Areas or Areas with Rich Biodiversity
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati
F.10 95
Biodiversity Conservation Effort
Aspek Emisi
Emission Aspect
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya
F.11 93
Quantity and Intensity of Emissions Based on Type
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
F.12 101
Efforts and Achievements of Emission Reduction
Aspek Limbah Dan Efluen
Waste and Effluent Aspect
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis
F.13 99
Quantity and Intensity of Waste and Effluent Based on Type
Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
F.14 101
Waste and Effluent Management Mechanism
Tumpahan yang Terjadi (Jika Ada)
F.15 103
Spill (If Any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Environmental-Related Complaint Aspect
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan
F.16 103
Total and Material of Environmental Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial
Social Performance
Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada Konsumen
F.17. Financial Services Institutions, Issuer, or Public Company Commitment to Providing Equal Products and 83
Services to Consumers
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspect
Kesetaraan Kesempatan Bekerja
F.18. 65
Equal Opportunity to Work
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 119
Page 120
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
NAMA INDEKS Halaman
NO
NAME OF INDEX Page
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
F.19. 65
Child Labor and Forced Labor
Upah Minimum Regional
F.20. 71
Regional Minimum Wage
Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman
F.21. 73
Favorable and Safe Work Environment
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
F.22. 71
Employee Training and Capacity Building
Aspek Masyarakat
Community Aspect
Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar
F.23. 77
Impact of Operations on Surrounding Community
Pengaduan Masyarakat
F.24. 80
Public Complaints
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
F.25. 78
Environmental Social Responsibility (TJSL) Activities
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility on Sustainable Product/Service Development
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.26 85
Innovation and Development of Sustainable Financial Products/Services
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan
F.27. 85
Products/Services that Have been Evaluated for Customer Safety
Dampak Produk/Jasa
F.28. 83
Product/Service Impact
Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
F.29. 85
Total of Recalled Products
Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.30. 87
Survey of Customer Satisfaction with Sustainable Financial Services and/or Products
120 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 121
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
NAMA INDEKS Halaman
NO
NAME OF INDEX Page
Lain-lain:
G.
Others
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada)
G.1. 112
Written verification from an independent party, if any
Lembar Umpan Balik
G.2. 113
Feedback Form
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
G.3. 116
Responses to the Feedback of Previous Year Report
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017.
G.4. 116
List of Disclosures in Accordance with POJK 51/2017
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 121
Page 122
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
Daftar Pengungkapan Sesuai GRI Standards
List Of Disclosures In Accordance With Gri Standards
PT Lippo Cikarang Tbk telah melaporkan informasi yang dikutip dalam indeks konten GRI ini untuk periode 1 Januari - 31 Desember 2023 dengan
mengacu pada Standar GRI.
Pernyataan Penggunaan
Statement of use PT Lippo Cikarang Tbk has reported the information cited in this GRI content index for the period January 1 - December 31, 2023 with reference
to the GRI Standards.
GRI 1 digunakan GRI 1: Landasan 2021
GRI 1 used GRI 1: Foundation 2021
STANDAR GRI PENGUNGKAPAN HALAMAN
GRI STANDARD DISCLOSURE PAGE
GRI 2: Pengungkapan Umum 2021 2-1 Rincian Organisasi / Organizational details 12
GRI 2: General Disclosures 2021
2-2 Entitas yang dicantumkan dalam pelaporan keberlanjutan organisasi / Entities included in the organization’s
106
sustainability reporting
2-3 Periode, frekuensi, dan titik kontak pelaporan / Reporting period, frequency and contact point 106
2-4 Penyajian kembali informasi / Restatements of information 106
2-5 Penjaminan eksternal / External assurance 106
2-6 Kegiatan, rantai nilai dan hubungan bisnis lain / Activities, value chain and other business relationships 60
2-7 Karyawan / Employees 68
2-8 Pekerja yang bukan karyawan / Workers who are not employees 68
2-9 Struktur dan komposisi tata kelola / Governance structure and composition 38
2-10 Nominasi dan pemlihan badan tata kelola tertinggi / Nomination and selection of the highest governance body 42
2-11 Kepada badan tata kelola tertinggi / Chair of the highest governance body 39
122 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 123
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
STANDAR GRI PENGUNGKAPAN HALAMAN
GRI STANDARD DISCLOSURE PAGE
2-12 Peran badan tata kelola tertinggi dalam mengawasi pengelolaan dampak / Role of the highest governance body in over-
39
seeing the management of impacts
2-13 Pembagian tanggung jawab untuk mengelola dampak / Delegation of responsibility for managing impacts 39
2-14 Peran badan tata kelola tertinggi dalam pelaporan keberlanjutan / Role of the highest governance body in sustainability
36
reporting
2-15 Benturan kepentingan / Conflicts of interest 45
2-16 Komunikasi yang menjadi perhatian penting / Communication of critical concerns 47
2-17 Pengetahuan kolektif dari badan tata kelola tertinggi / Collective knowledge of the highest governance body 43
2-18 Evaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi / Evaluation of the performance of the highest governance body 41
2-19 Kebijakan remunerasi / Remuneration policies 41
2-20 Proses untuk menentukan remunerasi / Process to determine remuneration 41
2-21 Rasio jumlah kompensasi tahunan / Annual total compensation ratio 41
2-22 Pernyataan strategi pengembangan berkelanjutan / Statement on sustainable development strategy 25
2-23 Komitmen kebijakan / Policy commitments 25
2-24 Menanamkan komitmen kebijakan / Embedding policy commitments 56
2-25 Proses untuk memulihkan dampak negatif / Processes to remediate negative impacts 47
2-26 Mekanisme untuk meminta saran dan menyampaikan kekhawatiran / Mechanisms for seeking advice and raising con-
47
cerns
2-27 Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan / Compliance with laws and regulations 53
2-28 Keanggotaan asosiasi / Membership associations 21
2-29 Pendekatan terhadap pelibatan pemangku kepentingan / Approach to stakeholder engagement 51
2-30 Perjanjian kerja bersama / Collective bargaining agreements 76
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 123
Page 124
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Profil Perusahaan Laporan Direksi
Sustainability Performance Overview Company Profile Board of Directors’ Report
STANDAR GRI PENGUNGKAPAN HALAMAN
GRI STANDARD DISCLOSURE PAGE
3-1 Proses untuk menentukan topik material / Process to determine material topics 107
GRI 3: Topik Material 2021
3-2 Daftar topik material / List of material topics 109
GRI 3: Material Topics 2021
3-3 Pengelolaan topik material / Management of material topics 107
GRI 201: Kinerja Ekonomi 2016
201-1 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan / Direct economic value generated and distributed / 57
GRI 201: Economic Performance 2016
GRI 203: Dampak Ekonomi Tidak Langsung 2016
203-1 Investasi infrastruktur dan layanan yang didukung / Infrastructure investments and services supported / 59
GRI 203: Indirect Economic Impacts 2016
205-2 Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan dan prosedur antikorupsi / Communication and training about anti-cor-
49
GRI 205: Anti-korupsi 2016 ruption policies and procedures
GRI 205: Anti-corruption 2016
205-3 Insiden korupsi yang terkonfirmasi dan tindakan yang diambil/ Confirmed incidents of corruption and actions taken 50
GRI 301: Material 2016
301-1 Material yang digunakan berdasarkan berat atau volum / Materials used by weight or volume 90
GRI 301: Materials 2016
GRI 302: Energi 2016
302-1 Konsumsi energi di dalam organisasi/ Energy consumption within the organization 91
GRI 302: Energy 2016
GRI 303: Air dan Efluen 2018
303-3 Water withdrawal / Penarikan air 97
GRI 303: Water and Effluents 2018
305-1 Direct (Scope 1) GHG emissions/ Emisi GRK Langsung (Cakupan 1)/ 93
GRI 305: Emisi 2016
GRI 305: Emissions 2016
305-2 Emisi GRK Energi Tidak Langsung (Cakupan 2) / Energy indirect (Scope 2) GHG emissions 93
GRI 306: Limbah 2020
306-2 Pengelolaan dampak terkait limbah signifikan/ Management of significant waste-related impacts 101
GRI 306: Waste 2020
124 Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG
Page 125
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report 2023 LIPPO CIKARANG 125
Page 126
PT LIPPO CIKARANG TBK Easton Commercial Centre Jl. Gunung Panderman Kav. 05 Lippo Cikarang Bekasi 17550 T. 021-8972484, 8972488 F. 021-8972093, 8972493 E. corsec@lippo-cikarang.com
Names mentioned 38 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
person
Sambutan
· Direktur
p.2 ×2
unresolved
person
Kebijakan Nominasi
· Presiden Direktur
p.2 ×4
unresolved
person
Easton Commercial Centre Notaris Hendra Karyadi
p.12 ×2
unresolved
org
Menteri Kehakiman Republik
p.12
unresolved
org
Minister of Justice
p.12
unresolved
org
PT Kemuning Setiatama
p.12 ×2
unresolved
org
PT Great Jakarta Inti Development
p.20 ×2
unresolved
org
PT Tirta Sari Nirmala
p.20 ×2
unresolved
org
PT Tunas Pundibumi
p.20
unresolved
org
PT Sinar Surya Timur
p.20
unresolved
org
PT Waska Sentana
p.20
unresolved
org
PT Swadaya Teknopolis
p.20 ×2
unresolved
org
Premium Venture International Ltd
p.20
unresolved
org
Investasi Premium Venture International Ltd
p.20
unresolved
org
Investasi Intellitop Finance Ltd
p.21
unresolved
org
PT Cahaya Ina Permai
p.21 ×2
unresolved
org
PT Astana Artha Mas
p.21
unresolved
org
PT Megakreasi Cikarang Damai
p.21
unresolved
org
PT Megakreasi Cikarang Asri
p.21 ×2
unresolved
org
PT Megakreasi Propertindo Utama
p.21
unresolved
org
PT Megakreasi Cikarang Permai
p.21 ×2
unresolved
org
PT Megatama Cipta Propertindo
p.21
unresolved
org
Financial Services Authority
p.32 ×3
unresolved
person
GMS
· Komisaris
p.42
unresolved
org
Departemen Human Resources
p.65
unresolved
org
Penyelenggara Jaminan Sosial
p.71
unresolved
org
Ministry of Industry Perindustrian RI
p.93
unresolved
org
Ministry of Industry
p.93
unresolved
org
Minister of Industry
p.93
unresolved
org
Kementerian Energi dan Sumber
p.94
unresolved
org
Ministry of Daya Mineral Indonesia
p.94
unresolved
org
Menteri Kesehatan
p.97
unresolved
org
Minister of Health Regulation
p.97
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.