Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 128
Page 1
BUILDING RESILIENCE
TODAY FOR TOMORROW
LAPORAN KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY REPORT
2023
Page 2
Page 3
LAPORAN KEBERLANJUTAN 2023
SUSTAINABILITY REPORT 2023
Daftar Isi
Table of Contents
Building Resilience Today For Tomorrow 5
Building Resilience Today For Tomorrow
01 Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan 7
Sustainability Performance Overview
02 Profil Perseroan 13
Company Profile
03 Sambutan Direksi 31
Executive Message
04 Strategi Keberlanjutan 37
Sustainability Strategies
05 Lingkungan 41
Environment
06 Kepatuhan Operasional 51
Operational Compliance
07 Masyarakat dan Komunitas 61
People and Community
08 Tata Kelola 79
Governance
09 Mengenai Laporan Ini 97
About This Report
10 Keterlibatan Pemangku Kepentingan 101
Stakeholder Engagement
11 Materialitas 109
Materiality
12 Lampiran 113
Appendix
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 3
Page 4
Page 5
BUILDING RESILIENCE
TODAY FOR TOMORROW
LAPORAN KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY REPORT
2023
Tema Centratama, ‘Membangun Ketangguhan Hari Centratama’s theme, ‘Building Resilience Today for
Ini untuk Hari Esok’, mencerminkan pendekatan Tomorrow’, represents our progressive approach in
progresif kami dalam industri menara telekomunikasi. the telecommunications tower industry, focusing on
Kami berfokus pada pemanfaatan teknologi terkini, harnessing cutting-edge technologies, implementing
menerapkan strategi ramah lingkungan yang environmentally sustainable strategies and expanding
berkelanjutan dan memperluas infrastruktur jaringan our network infrastructure to meet the growing needs
kami untuk memenuhi kebutuhan yang semakin of a digitally connected world.
meningkat dari dunia yang terhubung secara digital.
Kami menyadari tantangan yang menghadang di masa We recognize the challenges ahead, such as an
depan, seperti masyarakat yang adil dan perubahan equitable society and climate change, and are
iklim, dan bertekad untuk mengatasinya melalui determined to address them through innovation,
inovasi, efisiensi, dan pertumbuhan yang bertanggung efficiency and responsible growth. Our strategic
jawab. Pendekatan strategis kami difokuskan untuk approach is focused on ensuring the long-term
memastikan keberlanjutan jangka panjang bisnis sustainability of our business while being well-
kami sekaligus mempersiapkan diri dengan baik prepared for future challenges.
menghadapi tantangan di masa depan.
Melalui tema ini, kami menegaskan komitmen kami Through this theme, we emphasize our commitment
untuk menjadi pemain industri menara telekomunikasi to being a responsible and sustainable player in the
yang bertanggung jawab dan berkelanjutan. Dengan telecommunications tower industry. By adopting this
mengadopsi pola pikir proaktif ini, kami bertujuan forward-thinking mindset, we aim to not only meet
tidak hanya untuk memenuhi permintaan pelanggan the current demands of our customers but also lay the
kami saat ini namun juga meletakkan landasan bagi foundation for a resilient and thriving future.
masa depan yang tangguh dan sejahtera.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 5
Page 6
Page 7
01
Ikhtisar Kinerja
Keberlanjutan
Sustainability Performance
Overview
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 7
Page 8
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
01 Sustainability Performance Overview
Ekonomi
Economic
Aset Persentase
Assets
Pemasok Lokal
dalam jutaan Rupiah
Percentage of
in million Rupiah Local Suppliers
2023 20.040.897
2022 20.101.049
99.9%
2021 19.798.329
2023
Pendapatan
Revenue
dalam jutaan Rupiah
in million Rupiah
2023 2.522.944 99,2%
2022 2.320.072
2021 1.747.039 2022
Laba/Rugi Bersih
Net Profit/Loss
dalam jutaan Rupiah
99,3%
in million Rupiah
2023 (844.398)
2021
2022 (2.146.381)
2021 (314.231)
8 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 9
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
01
Lingkungan
Environment
Konsumsi Energi* Konsumsi Air*
Energy Consumption* Water Consumption*
2022
1.518,69
2023
269.000 Liter
Litres
Giga Joule (GJ) 2022 2021
Tidak dipublikasikan Tidak dipublikasikan
2021 Not Published Not Published
1.662,7 *Catatan: Penggunaan kantor di tahun 2023.
*Note: Office consumption for the year 2023.
Giga Joule (GJ)
*Catatan: Perhitungan untuk tahun 2022 telah diselesaikan pada 2023. Perhitungan
untuk tahun 2023 akan diselesaikan pada 2024 dan diungkapkan dalam Laporan
Keberlanjutan tahun 2024.
Pelestarian
*Note: Calculation for the year 2022 was completed in 2023. Calculation for the
year 2023 will be completed in 2024 and disclosed in Sustainability Report 2024.
Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Conservation
Pengurangan Limbah dan Efluen 2023
Waste and effluent reduction
Penilaian risiko keanekaragaman
2023 hayati terintegrasi sebagai bagian dari
Pelaksanaan kebijakan dan prosedur proses akuisisi site
Integrated biodiversity risk assessment as
pengelolaan limbah di kantor dan site
part of the site acquisition process
Implementation of waste management
policies and procedures in offices and sites 2022 2021
2022 2021 Penilaian risiko Tidak dipublikasikan
keanekaragaman hayati Not Published
Pengenalan kebijakan dan Tidak dipublikasikan terintegrasi sebagai
prosedur pengelolaan limbah Not Published bagian dari proses
di kantor dan site kami akuisisi site
Introduction of waste management Integrated biodiversity risk
policies and procedures at our assessment as part of the
offices and sites site acquisition process
Total Emisi GRK* Total GHG Emissions*
Cukupan 1 | Scope 1 Cukupan 2 | Scope 2 Cukupan 3 | Scope 3
37,4 242,3 304.549,2
2022
tCO₂e tCO₂e tCO₂e
45,3 tCO₂e 243,7 tCO₂e 187.959,5 tCO₂e
2021
*Catatan: Perhitungan emisi untuk tahun 2022 telah diselesaikan pada 2023. Perhitungan emisi untuk tahun 2023 akan diselesaikan pada 2024 dan diungkapkan
dalam Laporan Keberlanjutan tahun 2024.
*Note: Emission calculation for the year 2022 was completed in 2023. Emission calculation for the year 2023 will be completed in 2024 and disclosed in Sustainability
Report 2024.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 9
Page 10
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
01 Sustainability Performance Overview
Sosial
Social
Jumlah Karyawan Jumlah Jam Pelatihan Jumlah Program
Total Employees Total Training Hours Pengembangan
Kompetensi
2023 2023 Number of Competency
423 6.740
Development Programs
2022
2023
32
2022
409
2021
426
2022
8.130
2021
4.284 21 2021
24
Pelatihan K3 Kecelakaan Kerja Buku Putih
K3 Training Work Accidents Ekuitas Digital
Digital Equity Whitepaper
2023 2023
3.614 0 7
rekomendasi kebijakan untuk
2022 2021 2022 2021 memjembatani kesenjangan
1 1
Tidak Tidak digital Indonesia
policy recommendations to bridge
dipublikasikan dipublikasikan Indonesia’s digital divide
Not Published Not Published
Jumlah Distribusi Dana CSR Layanan Keluhan Pelanggan
Total Distribution of CSR Funds Customer Complaints Help Desk
Rp juta | Million Rupiah Jam Operasional | Operating Hours
2023 2023
1.759 24/7
2022 2021 2022 2021
800 1.500 24/7 Tidak dipublikasikan
Not Published
10 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 11
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
01
Tata Kelola
Governance
Karyawan Menerima Pelatihan Kepatuhan
Employees Trained on Compliance
Tidak
100% 100% dipublikasikan
Not Published
2023 2022 2021
Karyawan Menandatangani Kode Etik
Employees Signed the Code of Conduct
100% 100% 99%
2023 2022 2021
Pihak Ketiga Menandatangani Kode Etik
Third-Party Signed the Code of Conduct
100% 100% 93%
2023 2022 2021
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 11
Page 12
Page 13
02
Profil
Perseroan
Company Profile
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 13
Page 14
Profil Perseroan
02 Company Profile
Sekilas Perseroan
Company Identity
Nama Perusahaan
Company Name
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Tanggal Pendirian
Date of Establishment Dasar Hukum
Pendirian
11 Februari 1987 Legal Basis
11 February 1987
Akta Pendirian Perseroan Terbatas
yang dibuat di hadapan Notaris Nany
Sukarja S.H. No. 33 tanggal 11 Februari
Bidang Usaha 1987, yang telah beberapa kali diubah,
Line of Business dan terakhir diubah dengan Akta No.
74 tanggal 15 Maret 2021, dibuat oleh
Aktivitas telekomunikasi
lainnya, konstruksi sentral Jimmy Tanal S.H., M.Kn. Disahkan
telekomunikasi dan oleh Surat Keputusan Menteri Hukum
perdagangan besar peralatan dan Hak Asasi Manusia Republik
telekomunikasi. Indonesia No. AHU-AH.01.03-0171964
Other telecommunication tanggal 18 Maret 2021. Didaftarkan
activities, telecommunication dengan Tanda Daftar Perseroan No.
central construction, and
wholesale of telecommunication
09.05.1.46.95649 tahun 2018 tanggal
equipment. 6 Juli 2018.
The Deed of Establishment of a
Limited Liability Company, which was
drawn up before Notary Deed Nany
Perubahan Nama Perusahaan Sukarja S.H. No. 33 dated February 11,
Changes to the Company’s Name 1987, and has been amended several
times with the latest amendment by
1987
Deed No. 74 dated March 15, 2021,
PT Centrindo Utama
drawn up by Jimmy Tanal S.H., M.Kn.
Ratified through the Decree of the
2000 Minister of Law and Human Rights of
PT Centrin Online Tbk the Republic of Indonesia No. AHU-
AH.01.03-0171964 dated March 18,
2013 2021. Registered in the Company
PT Centratama Telekomunikasi Registration No. 09.05.1.46.95649 in
Indonesia Tbk 2018 dated July 6, 2018.
14 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 15
Profil Perseroan
Company Profile
02
Modal Dasar Kode Saham
Authorized Capital Ticker Code
Rp6.900.000.000.000,00
(Enam triliun sembilan ratus miliar rupiah)
(Six trillion, nine hundred billion rupiah)
CENT
Jumlah Karyawan Modal Disetor
Number of Employees Fully Paid-up Capital
423 Rp3.118.346.490.000,00
(Tiga triliun seratus delapan belas miliar
tiga ratus empat puluh enam juta empat
ratus sembilan puluh ribu rupiah)
(Three trillion, one hundred eighteen billion,
three hundred forty-six million, four hundred
ninety thousand rupiah)
7,831%
Masyarakat
Public
Alamat dan Kontak
Address and Contact
TCC Batavia Tower One Lt. 19 & 16
Pemegang Jl. KH. Mas Mansyur Kav. 126
Saham Jakarta 10220
Shareholders Phone
021 29529404
Fax
021 29678232
E-mail
cti@centratamagroup.com
92,169% Website
EP ID Holdings Pte. Ltd www.centratamagroup.com
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 15
Page 16
Profil Perseroan
02 Company Profile
Visi, Misi, dan Nilai-Nilai Utama
Vision, Mission, and Core Values
VISI Vision
Membangun Digital Indonesia
yang Saling Terkoneksi
Building a Connected, Digital Indonesia
MISI Mission
Memberikan nilai tambah bagi para pihak yang berkepentingan.
1 To create value for all stakeholders.
Membangun platform bisnis modern dengan proses yang dapat diandalkan
2 untuk menciptakan organisasi yang berkinerja tinggi dan efisien.
To establish a modern business platform with reliable processes towards the
creation of a high-performance and efficient organization.
Berkomitmen untuk membangun infrastruktur yang paling efisien dan
3 berkualitas melalui perencanaan dan manajemen proyek yang matang.
Committed to building the most efficient and high-quality infrastructure through
careful project planning and management.
Berkomitmen untuk menjaga jaringan dan standar layanan yang tinggi
4 guna menjaga kepuasan pelanggan.
Committed to maintaining the highest standards of network and service to uphold
customer satisfaction.
Terus memajukan produk dan layanan.
5 To continuously enhance our products and services.
16 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 17
Profil Perseroan
Company Profile
02
NILAI-NILAI UTAMA
Core Values
Hubungan Pelanggan yang Long-Lasting Customer
Bertahan Jangka Panjang Relationships
Kami berfokus membangun hubungan We prioritize building enduring
yang langgeng berlandaskan pada connections based on trust,
kepercayaan, pemahaman, dan understanding, and consistent
penerapan nilai yang konsisten. value delivery.
Operasional yang Cepat Fast and Frictionless
dan Lancar Operations
Kami mengutamakan efisiensi dan We emphasize efficiency and
kesederhanaan dalam proses bisnis simplicity in our processes to
untuk meminimalkan keterlambatan minimize delays and maximize
dan memaksimalkan produktivitas. productivity.
Individu yang Beragam Diverse and Mutually
dan Kohesif Cohesive People
Kami merangkul keberagaman dan We embrace diversity and foster
menumbuhkan budaya inklusif yang an inclusive culture that promotes
mengedepankan kolaborasi dan collaboration and innovation.
inovasi.
Tanggung Jawab Sosial Social Responsibility
Melalui ESG through ESG
Kami mengintegrasikan aspek-aspek We integrate environmental, social,
lingkungan, sosial, dan tata kelola and governance considerations
dalam pengambilan keputusan untuk into our decision-making, aiming
menghasilkan dampak positif bagi for positive impacts on society and
masyarakat dan lingkungan. the environment.
Menepati Janji sebagai Promises Delivered and
Cara Kerja Kami Celebrated as Our Work Style
Kami menjunjung tinggi integritas We uphold integrity and
dan akuntabilitas, memenuhi accountability, delivering on our
komitmen kami, dan merayakan commitments and celebrating
keberhasilan sebagai sebuah tim. successes as a team.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 17
Page 18
Profil Perseroan
02 Company Profile
Wilayah Operasional
Operational Areas
Jaringan komprehensif Centratama atas instalasi menara Centratama’s comprehensive network of tele -
telekomunikasi dan In-Building Coverage tersebar di communication towers and In-Building Coverage (IBC)
kepulauan Indonesia menciptakan konektivitas tanpa installations spans the entire Indonesian archipelago,
hambatan untuk masyarakat Indonesia di mana saja. bringing seamless connectivity to Indonesians
Kehadiran kami yang luas terwakili oleh entitas anak everywhere. We have a widespread presence established
kami, melalui kantor operasional dan cabang yang through our subsidiaries, with operational offices and
berlokasi strategis di seluruh Indonesia. branches strategically positioned across the nation.
Nanggroe
Aceh Darussalam
Kalimantan
Utara
Sumatra
Utara
Kepulauan
Riau Riau Kalimantan
Barat
Sumatra Kalimantan
Barat Timur
Jambi
Kalimantan
Bangka Tengah
Belitung
Bengkulu Sumatra
Kalimantan
Selatan
Selatan
Lampung
DKI Jakarta
Jawa Tengah
Banten
Jawa Barat
Jawa Timur
DI Yogyakarta Bali
Nusa Tenggara
Barat
18 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 19
Profil Perseroan
Company Profile
02
Menara In-Building Coverage
Tower In-Building Coverage
SUMATRA JAWA BALI NUSA TENGGARA
1.862 5.321 312 203
84 599 68 1
KALIMANTAN SULAWESI MALUKU PAPUA
823 1.030 65 73
25 45 0 0
Sulawesi
Gorontalo Utara
Maluku
Utara
Sulawesi
Tengah Papua Barat
Papua
Sulawesi
Barat Maluku
Sulawesi
Sulawesi Tenggara
Selatan
Nusa Tenggara
Timur
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 19
Page 20
Profil Perseroan
02 Company Profile
Menyediakan informasi mengenai Produk
dan Jasa ke Pelanggan
Providing information on Products and Services to Customers
Produk dan Jasa
Products and Services
New Build & Co-Location
Kami berkomitmen untuk menjembatani kesenjangan digital dengan memperluas
akses telekomunikasi ke wilayah-wilayah yang tertinggal dan belum terjangkau di
Indonesia. Melalui kerja sama yang solid dengan pelanggan kami, kami membangun
menara telekomunikasi baru dan mengoptimalkan kolokasi atas portofolio menara
eksisting untuk memastikan perluasan jangkauan. Menara-menara telekomunikasi ini
dirancang untuk mengakomodasi lebih dari satu tenant, dan memampukan operator
seluler untuk mengoperasikan peralatan telekomunikasi mereka secara efisien.
Infrastruktur kami sudah dilengkapi dengan jaringan 5G, memungkinkan kami untuk
berkontribusi secara signifikan dalam memajukan sektor telekomunikasi di Indonesia.
We are committed to bridging the digital divide by expanding telecommunication access
to the underserved and unserved regions of Indonesia. Working closely with our customers,
we build new telecommunication towers and optimize co-location on the existing tower
portfolio to ensure improved coverage. These telecommunication towers are designed to
accommodate multiple tenants, and enable mobile operators to efficiently deploy their
telecommunication equipment. Our infrastructure is 5G-ready, empowering us to play a vital
role in uplifting telecommunications across Indonesia.
In-Building Coverage
Sebagai salah satu penyedia jaringan In-Building Coverage terbesar di Indonesia,
kami memberdayakan sejumlah operator untuk melayani pelanggan secara efektif di
gedung-gedung besar. Operator akan menghubungkan perangkat Base Transceiver
Station (BTS) mereka ke jaringan In-Building Coverage yang disewa dari Perseroan.
As one of Indonesia’s largest In-Building Coverage providers, we empower multiple
operators to serve their customers effectively within large buildings. Operators will connect
their Base Transceiver Station (BTS) devices to the In-Building Coverage network leased
from the Company.
20 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 21
Fiber Services
Kami menyediakan jaringan fiber yang kuat dan berkapasitas tinggi untuk layanan
Fiber-to-the-Tower (FTTT) dan Enterprise backhaul, yang dirancang untuk memenuhi
kebutuhan Operator Jaringan Seluler dan pelanggan Enterprise. Dengan FTTT, kami
mengaktifkan dan memberdayakan operator jaringan seluler untuk menyediakan
layanan data yang lebih cepat dan andal kepada pelanggan mereka. Tim Network
Operation Center 24/7 kami yang berpengalaman terintegrasi dengan Customer
Care System kami untuk memastikan kinerja jaringan yang optimal dan kepatuhan
terhadap Service Level Agreement (SLA).
We provide robust and high-capacity fiber networks for Fiber-to-the-Tower (FTTT) and
Enterprise backhaul services, designed to meet the needs of both Mobile Network Operators
and Enterprise customers. With FTTT, we enable and empower mobile network operators
to provide faster and more reliable data services to their customers. Our experienced 24/7
Network Operation Center team works in parallel with our Customer Care System to ensure
optimal network performance and adherence to Service Level Agreements (SLAs).
Survei Kepuasan Pelanggan atas Produk
dan/atau Jasa
Customer Satisfaction Survey on Products and/or Services
Pola pikir layanan pelanggan merupakan salah satu Customer service mindset is one of the fundamental
elemen dasar yang melandasi cara Centratama elements of how Centratama runs its operational
mengoperasikan bisnisnya dan menghasilkan kinerja business and provides the best performance to meet
terbaik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Pada customer needs. In 2023, we received 11 complaints
2023, kami menerima 11 keluhan terkait pemeliharaan regarding tower maintenance, each of which was
menara, masing-masing telah diselesaikan dengan appropriately resolved through our internal escalation
tepat melalui proses eskalasi internal kami. process.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 21
Page 22
Profil Perseroan
02 Company Profile
Skala Organisasi
Organization Scale
Keterangan
Description
Unit 2021 2022 2023
Jumlah Karyawan Orang
426 409 423
Total Employees People
Pendapatan Usaha Rp Juta
1.747.039 2.320.072 2.522.944
Revenues Rp Million
Total Aset Rp Juta
19.798.329 20.101.049 20.040.897
Total Assets Rp Million
Total Ekuitas (Defisiensi
Modal) Rp Juta
2.057.875 (592.427) (1.465.959)
Total Equity (Capital Rp Million
Deficiency)
Total Liabilitas Rp Juta
17.740.454 20.693.476 21.506.856
Total Liabilities Rp Million
Persentase Kepemilikan
EP ID Holdings EP ID Holdings EP ID Holdings
Pemegang Saham
% Pte. Ltd Pte. Ltd Pte. Ltd
Terbesar
(76,80%) (96,17%) (92,169%)
Largest Shareholders
Jumlah Modal Ditempatkan dan
Disetor Penuh Rp3.118.346.490.000 (100%)
Total Fully Paid-Up Capital
Struktur Grup dan Komposisi Pemegang Saham
Group Structure and Shareholders Composition
EP ID Holdings Pte. Ltd.
Masyarakat
Singapore
Public
UEN 202102516R
92,169% 7,831%
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Indonesia
NIB No: 9120504940329
99,99%
0,01% PT Centratama Menara Indonesia
Rahendrawan Indonesia
NIB No: 8120108930946
0,70% 99,99%
PT EPID Menara AssetCo 99,30% 0,01% PT Network Quality Indonesia 99,99% PT Mac Sarana Djaya Indonesia 0,01%
Indonesia Indonesia Indonesia
NIB No: 1227000301011 NIB No: 9120501702735 NIB No: 9120301721352
99,99%
PT Fastel Sarana Indonesia 0,01%
Indonesia Yan Raymond Jafri
NIB No: 8120202910744
22 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 23
Profil Perseroan
Company Profile
02
Entitas Anak
Subsidiaries
Entitas Anak Domisili Tahun Jenis Usaha Persentase Total Aset
Subsidiary Domicile Beroperasi Line of Business Kepemilikan (Dalam Rp Juta)
Secara Efektif per 31 Desember 2023
Komersial Effective Total Assets (in million
Operating Ownership by Rp as of 31 December
Year Percentage 2023
Sarana Jaringan
PT Centratama
Telekomunikasi
Menara Jakarta 2008 99,99% 12.525.844
Telecommunications
Indonesia
Network Facilities
Jasa Konstruksi dan
Telekomunikasi
PT Mac Sarana
Jakarta 2003 Construction and 100% 1.831.928
Djaya
Telecommunications
Services
Jasa Konstruksi dan
PT Network Telekomunikasi
Quality Jakarta 2006 Construction and 100% 923.152
Indonesia Telecommunications
Services
Sarana Jaringan
PT EPID Menara Telekomunikasi
Jakarta 2021 100% 12.594.454
AssetCo Telecommunications
Network Facilities
Jasa Penyedia Jaringan
PT Fastel
Internet
Sarana Jakarta 2002 99,99% 174.559
Internet network
Indonesia
provider services
Alamat Kantor Entitas Anak
Address of the Subsidiaries’ Offices
PT Centratama Menara Indonesia PT EPID Menara AssetCo
TCC Batavia Tower One Lt. 16 & 19 TCC Batavia Tower One Lt. 16
Jl. KH. Mas Mansyur Kav. 126, Jakarta 10220 Jl. KH. Mas Mansyur Kav. 126, Jakarta 10220
Tel: 021 – 2952 9404 Tel: 021 – 2952 9404
Fax: 021 – 2967 8232 Fax: 021 – 2967 8232
E-mail: cmi@centratamagroup.com
Website: www.centratamagroup.com
PT Mac Sarana Djaya PT Fastel Sarana Indonesia
TCC Batavia Tower One Lt. 16 TCC Batavia Tower One Lt. 16
Jl. KH. Mas Mansyur Kav. 126, Jakarta 10220 Jl. KH. Mas Mansyur Kav. 126, Jakarta 10220
Tel: 021 – 2952 9404 Tel: 021 – 2952 9404
Fax: 021 – 2967 8232 Fax: 021 – 2967 8232
PT Network Quality Indonesia
TCC Batavia Tower One Lt. 16
Jl. KH. Mas Mansyur Kav. 126, Jakarta 10220
Tel: 021 – 2952 9404
Fax: 021 – 2967 8232
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 23
Page 24
Profil Perseroan
02 Company Profile
Struktur Organisasi
Organization Structure
Chief Commercial Chief Operating
& Sales Officer Officer
Jacopo Rigamonti Jim Burns
VP Operations VP Engineering & VP Property
VP Commercial & Maintenance Implementation & Permit
Lestari Prihandayani Adi Mulyono Steve Fotheringham Bala Ramachandaran
Head of Commercial
Head of Head of Tower Head of Tower Head of Property
Contract & Data Head of HSE
Regional Sales Maintenance West Implementation Management
Management
Head of Sales Head of
Head of Tower Head of Community Sustainability
Project Commercial Head of SITAC
Maintenance East Engagement Specialist
Management Office Operations
Head of Operation
Head of Sales Head of Revenue Head of Tower Head of Permit
Project
Account 1 Assurance Engineering & Regulatory
Management Office
Government
Head of Sales Head of
Relations Head of IT
Account 2 Technical Sales
Sr. Specialist
Head of Quality
Assurance
Keanggotaan dalam Organisasi
Membership in Organizations
Nama Anak Perusahaan Nama Anak Perusahaan Nama Anak Perusahaan
Subsidiaries’ Name Subsidiaries’ Name Subsidiaries’ Name
PT Fastel Sarana Indonesia PT Mac Sarana Djaya PT Centratama Menara Indonesia
24 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 25
Profil Perseroan
Company Profile
02
Chief Executive Officer
Yan Raymond Jafri
Corporate
Head of General Counsel Secretary
Internal Audit Aditya Masno Antonius Ardityo
Budi Susetiamo
Chief Finance Chief Business
Officer Development Officer
Caba Pinter Yuana Susatyo
VP Corporate VP Fiber Optics VP Human
VP Finance Office Business Capital
Gunawan Indra Yudison Fendi Sumarta Kania Mustikasari
Head of Head of Corporate Head of IBC Head of Fiber
Head of People
Treasury & Account Project Business Optics
Strategy
Receivable Management Office Development Business Sales
Head of Head of Business Head of IBC Head of Fiber
Head of People
Cost Control & Process & Change Delivery & Optics
Operations
Account Payable Management Engineering Delivery
Head of General
Head of Head of Corporate
Affairs & Internal
Accounting Development
Communication
Head of
Procurement &
Supply Chain
Head of Corporate
Finance & Investor
Relations
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 25
Page 26
Profil Perseroan
02 Company Profile
Komposisi Pemegang Saham
Shareholders Composition
Berikut adalah komposisi pemegang saham dan Below is the shareholders composition and share
kepemilikan saham atas Perseroan per 1 Januari 2023 ownership of the Company as of 1 January 2023 and
dan 31 Desember 2023: 31 December 2023:
Per 1 Januari 2023 Per 31 Desember 2023
As of 1 January 2023 As of 31 December 2023
Uraian
Description
Jumlah Saham Kepemilikan Jumlah Saham Kepemilikan
Number of Shares Ownership (%) Number of Shares Ownership (%)
Pemegang saham yang memiliki 5% (lima persen) atau lebih saham
Shareholders with 5% (five percent) share ownership or more
1 EP ID Holdings Pte. Ltd. 29.988.732.328 96,169 28.741.393.732 92,169
Pemegang saham yang masing-masing memiliki kurang dari 5% (lima persen) saham
Shareholders with 5% (five percent) share ownership or less
Masyarakat
2 1.194.732.572 3,831 2.442.071.168 7,831
Public
Total 31.183.464.900 100,00 31,183,464,900 100.00
3,831% 7,831%
Masyarakat Masyarakat
Public Public
Per Per
1 Januari 2023 31 Desember 2023
As of As of
1 January 2023 31 December 2023
96,169% 92,169%
EP ID Holdings Pte. Ltd. EP ID Holdings Pte. Ltd.
26 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 27
Profil Perseroan
Company Profile
02
Kepemilikan Saham berdasarkan Kelompok Pemegang Saham
Share Ownership by Group of Shareholders
Per 1 Januari 2023 Per 31 Desember 2023
As of 1 January 2023 As of 31 December 2023
Uraian Jumlah Jumlah Saham Kepemilikan Jumlah Jumlah Saham Kepemilikan
Description Pemegang Number of Ownership Pemegang Number of Ownership
Saham Shares (%) Saham Shares (%)
Total Total
Shareholders Shareholders
Pemodal Nasional
National Investor
Perorangan
1 12.304 1.063.237.732 3,40962 10.194 1.049.968.232 3,36707
Individual
Institusi
2 22 78.197.600 0,25076 21 92.517.300 0,29669
Institutions
Sub Total 12.326 1.141.435.332 3,66038 10.215 1.142.485.532 3,66376
Pemodal Asing
Foreign Investor
Perorangan
3 9 589.200 0,00189 7 564.200 0,00181
Individual
Institusi
4 16 30.041.440.368 96,33772 15 30.040.415.168 96,33444
Institutions
Sub Total 25 30.042.029.568 96,33961 22 30.040.979.368 96,33625
Total 12.351 31.183.464.900 100,00000 10.237 31.183.464.900 100,00000
Kepemilikan Saham Langsung dan Tidak Langsung oleh Dewan Komisaris dan Direksi
Direct and Indirect Share Ownership by the Board of Commissioners and Board of Directors
Berikut adalah informasi kepemilikan saham yang Below is the information on share ownership by the
dimiliki oleh Dewan Komisaris dan Direksi pada tahun Board of Commissioners and Board of Directors in
2023: 2023:
Per 1 Januari 2023 Per 31 Desember 2023
Jenis
As of 1 January 2023 As of 31 December 2023
Kepemilikan
Nama Jabatan
Saham
Nama Position Jumlah Saham Kepemilikan Jumlah Saham Kepemilikan
Type of Share
Number of Ownership Number of Ownership
Ownership
Shares (%) Shares (%)
Direktur Utama Langsung
Yan Raymond Jafri 30.000.000 0,0962048 30.000.000 0,0962048
President Director Direct
Direktur Independen Langsung
Yuana Susatyo 8.855.000 0,0283965 8.855.000 0,0283965
Independent Director Direct
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 27
Page 28
Profil Perseroan
02 Company Profile
Sumber Daya Manusia
Human Resources
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin
Total Employees Based on Gender
2023 2022 2021
155 150 151
Wanita Wanita Wanita
Female Female Female
423
orang
409
orang
426
orang
employees employees employees
268 259 275
Pria Pria Pria
Male Male Male
Jumlah Karyawan Berdasarkan Wilayah Kerja
Total Employees Based on Area
Sumatera Kalimantan Sulawesi
2023 2022 2021 2023 2022 2021 2023 2022 2021
17 16 14 6 4 5 7 5 3
1 2 2 1 1 0 1 3 3
18 18 16 7 5 5 8 8 6
Jawa Bali
2023 2022 2021 2023 2022 2021
237 232 252 1 2 1
151 144 146 1 0 0
388 376 398 2 2 1
Komposisi Karyawan Berdasarkan Status Kepegawaian
Total Employees Based on Employment Status
Karyawan Karyawan Karyawan
Kontrak Kontrak Kontrak
Contractual Contractual Contractual
Employee Employee Employee
112 161 167
70 42 92 69 96 71
2023 2022 2021
Karyawan Karyawan Karyawan
Tetap Tetap Tetap
Permanent Permanent Permanent
Employee Employee Employee
311 248 259
198 113 167 81 179 80
28 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 29
Profil Perseroan
Company Profile
02
Komposisi Karyawan Berdasarkan Tingkat Jabatan
Total Employees Based on Position Level
2023 2022 2021
89 55
93 42
153
150 144 143
135 135
48 46
107 105 105
100 94
22 9
50
12 3
31 28 28 0 4
15 12 11
4 4 4
0
Manajemen Senior Kepala Departemen Manajer Senior Eksekutif Eksekutif Nonpelaksana/Nonstaf
Senior Management Department Head Manager Senior Executive Executive Other/Support
Komposisi Karyawan Berdasarkan Usia
Total Employees Based on Age
130 56 2023 2022 2021
200 191 186 182
67 77
150 144 148 147
65 10
100
75 75
65
50 4 12
2 0
16 11
10
2 4 2
0
<25 tahun 26-35 tahun 36-45 tahun 46-55 tahun >55 tahun
years old years old years old years old years old
Komposisi Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Total Employees Based on Education Level
202 125 2023 2022 2021
327
309 313
300
200
100 30 14
13 14 23 2
44 47 50 46
27 26 17 25 27
0 0 0
0
Pascasarjana Sarjana Diploma SMA SD-SMP
Postgraduate Graduate Diploma Senior High School Elementary-Junior High School
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 29
Page 30
Page 31
03
Sambutan
Direksi
Executive Message
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 31
Page 32
Sambutan Direksi
03 Executive Message
Yan Raymond Jafri
Direktur Utama
President Director
32 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 33
Sambutan Direksi
Executive Message
03
Sambutan Direksi
Executive Message
Dengan bangga, saya menyampaikan kemajuan I am proud to share Centratama’s significant progress in
signifikan yang berhasil dicapai Centratama dalam embedding sustainability at the core of our operations
menanamkan prinsip keberlanjutan sebagai inti dari and corporate ethos. Our journey towards sustainability,
operasional dan etika perusahaan. Perjalanan kami characterized by a series of forward-looking initiatives,
menuju keberlanjutan ditandai dengan serangkaian continues to strengthen our operational resilience and
inisiatif yang visioner. Hal ini terus memperkuat make meaningful contributions to broader societal and
ketahanan operasional kami dan memberikan kontribusi environmental aims. These efforts are a testament to
yang bermakna bagi masyarakat dan lingkungan Centratama building resilience today for a sustainable
dengan cakupan yang lebih luas. Upaya-upaya ini tomorrow.
membuktikan bahwa Centratama terus membangun
ketangguhan di masa kini untuk masa depan yang
berkelanjutan.
Dalam menghadapi era perubahan dan kompleksitas, As we navigate through an era of change and
Centratama berkomitmen teguh untuk menerapkan complexity, Centratama steadfastly upholds its
prinsip-prinsip Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola commitment to Environmental, Social, and Governance
(Environmental, Social, and Governance/ESG), sebagai (ESG) principles, which is a cornerstone of our
landasan filosofi perusahaan. Kebijakan ESG kami yang corporate philosophy. Our comprehensive ESG Policy
komprehensif memandu jalan menuju keberlanjutan guides the path towards sustainability and corporate
dan tanggung jawab perusahaan. Kebijakan ini secara responsibility. This policy meticulously encompasses
cermat mencakup spektrum yang luas atas fokus a wide spectrum of our business focus, including
bisnis kami, termasuk pengelolaan lingkungan hidup, environmental stewardship, rigorous adherence
kepatuhan yang ketat terhadap standar operasional to operational compliance and health and safety
serta kesehatan dan keselamatan, komitmen terhadap standards, commitment to best-in-class industry
tolok ukur industri yang terbaik di kelasnya, dan benchmarks, and initiatives that foster community
inisiatif yang mendorong keterlibatan masyarakat dan engagement and workforce well-being. Each of
kesejahteraan tenaga kerja. Setiap aspek ini merupakan these facets is integral to our operational acumen,
bagian integral dari ketajaman operasional kami, ensuring that Centratama not only meets but strives to
memastikan bahwa Centratama tidak hanya memenuhi, exceed the expectations of our stakeholders and the
tetapi juga berupaya untuk melampaui harapan para communities we serve.
pemangku kepentingan dan masyarakat yang kami
layani.
ada tahun 2023, kami melanjutkan upaya Climate Action In 2023, we advanced our Climate Action efforts on the
kami di bidang Lingkungan dengan merumuskan Net Environmental front by drafting our Net Zero Roadmap
Zero Roadmap, yang bertujuan untuk mencapai nol towards achieving net zero carbon emissions. This
emisi karbon-bersih. Inisiatif ini dibangun berlandaskan initiative builds on the foundational work commenced
fondasi yang dimulai pada tahun 2022 dengan pelatihan in 2022 with a carbon baselining exercise to quantify
dasar karbon untuk mengukur emisi yang dihasilkan emissions from our operations. In developing this
dari operasional kami. Dalam mengembangkan rencana plan, we are exploring optimal strategies to achieve
ini, kami mengeksplorasi strategi-strategi yang optimal net zero, and collaborating with customers to support
untuk mencapai net zero, dan berkolaborasi dengan their sustainability goals. We are poised to finalize our
pelanggan untuk mendukung tujuan keberlanjutan Net Zero Roadmap, which will steer our initiatives in
mereka. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan Net the coming year.
Zero Roadmap kami yang akan mengarahkan inisiatif-
insiatif kami di tahun mendatang.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 33
Page 34
Sambutan Direksi 03 Executive Message Kami juga melakukan Penilaian Risiko Iklim yang We also under took a comprehensive Climate komprehensif yang memungkinkan kami untuk Risk Assessment that allowed us to examine the menganalisis dampak lingkungan dari kegiatan kami environmental impact of our operations across our di seluruh wilayah operasional kami. Penilaian ini operating footprint. This assessment provided a memberikan analisis terstruktur terkait tantangan yang structured analysis of the challenges posed by climate ditimbulkan perubahan iklim, sehingga kami dapat change, enabling us to tailor our strategies to mitigate menyesuaikan strategi untuk memitigasi risiko tersebut these risks effectively. secara efektif. Komitmen sosial kami diwujudkan dalam inisiatif tanggung Our social commitment is manifested in our corporate jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility/ social responsibility (CSR) initiative ‘Connectivity CSR) bertemakan ‘Connectivity for Communities’. for Communities’. This program champions the Program ini menyoroti peningkatan literasi digital melalui enhancement of digital literacy by equipping schools penyediaan sarana teknologi dan konektivitas yang and local communities with essential technology and penting bagi sekolah dan masyarakat setempat, terutama connectivity, especially in underserved rural and sub- di daerah pedesaan dan sub-urban yang kurang terlayani. urban areas. The initiative provides internet access, Inisiatif ini menyediakan akses internet, perangkat computing devices, and modern educational resources, komputer, dan sumber daya pendidikan modern, serta while also transforming libraries into digital learning mengubah perpustakaan menjadi pusat pembelajaran centers. This strategy supports the development of digital. Hal ini mendukung pengembangan keterampilan digital skills, promotes long-term growth in rural areas, digital, mendorong pertumbuhan jangka panjang di bridges the gap in educational equity, and creates a daerah pedesaan, menjembatani kesenjangan dalam dynamic learning environment. pemerataan pendidikan, dan menciptakan lingkungan belajar yang dinamis. Pada tahun 2023, kontribusi CSR kami mencapai In 2023, our CSR contributions of Rp1,759,000,000 Rp1.759.000.000 yang ditujukan untuk mendukung played a crucial role in supporting the socio-economic peningkatan sosial-ekonomi dan ketahanan masyarakat. upliftment and resilience of our communities. Centratama memahami adanya tantangan kesenjangan Centratama acknowledges the challenge of digital digital di Indonesia dan berkomitmen untuk mengatasinya, inequality in Indonesia and is committed to addressing sebagai bentuk kontribusi kami terhadap masyarakat dan it as part of our societal and national contribution. negara. Upaya kami dalam mendorong kesetaraan digital Our efforts to promote digital equity have been ditekankan dalam Buku Putih Ekuitas Digital yang baru- highlighted through our recently published Digital baru ini kami terbitkan, berjudul: “Mengatasi Kesenjangan Equity Whitepaper: “Tackling South East Asia’s Digital Digital di Asia Tenggara.” Studi ini mengidentifikasi Divide.” This study revealed critical challenges in rural tantangan-tantangan kritis di daerah pedesaan dan and suburban regions, where reliable internet access pinggiran kota, di mana akses internet dan infrastruktur and technology infrastructure are often lacking. These teknologi yang andal masih jauh dari memadai. limitations significantly impact education, healthcare, Keterbatasan ini memberikan dampak signifikan pada and economic opportunities. Armed with our expertise pendidikan, layanan kesehatan, dan peluang ekonomi. and knowledge, we are focusing on addressing these Dengan keahlian dan pengetahuan yang kami miliki, gaps to create a more inclusive digital Indonesia. kami berfokus pada mengatasi kesenjangan ini untuk mewujudkan Indonesia digital yang lebih inklusif. 34 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 35
Sambutan Direksi
Executive Message
03
Prinsip-prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik The principles of Good Corporate Governance serve
(Good Corporate Governance/GCG) turut menjadi as the foundation upon which we base our corporate
landasan kami dalam merealisasikan nilai-nilai values, emphasizing ethical conduct, transparency, and
perusahaan melalui penekanan pada perilaku etis, accountability in every aspect of our operations. Our
transparansi, dan akuntabilitas dalam setiap aspek commitment to these principles is unyielding, with our
operasional kami. Komitmen kami terhadap prinsip- Board of Directors and senior management actively
prinsip ini tidak terbantahkan. Direksi dan manajemen integrating ESG considerations into strategic planning
kami secara aktif mengintegrasikan pertimbangan and decision-making. This approach underscores our
ESG ke dalam perencanaan strategis dan pengambilan commitment to strengthening corporate integrity and
keputusan. Pendekatan ini melandasi komitmen kami trustworthiness, and reflects our aspiration to meet
untuk memperkuat integritas dan kepercayaan atas high standards in governance.
perusahaan, serta mencerminkan aspirasi kami untuk
memenuhi standar tata kelola yang tinggi.
Komitmen Centratama terhadap keberlanjutan tidak Centratama’s commitment to sustainability is deeply
dapat dipisahkan dari budaya perusahaan. Kami integrated into our corporate culture, recognizing
menyadari bahwa karyawan adalah kunci keberhasilan that our people are key to our success. We nurture an
dan kami terus berupaya memelihara lingkungan di environment where diversity, learning, and well-being
mana keberagaman, pembelajaran, dan kesejahteraan flourish, aligning personal growth with our sustainability
berkembang , menyelaraskan per tumbuhan goals. By empowering our team to innovate and lead
pribadi dengan tujuan keberlanjutan kami. Dengan in sustainable practices, we strive to ensure that
memberdayakan tim kami untuk berinovasi dan Centratama’s journey towards a greener future is
menjadi pemimpin dalam praktik-praktik keberlanjutan, driven by a workforce that is not only skilled but also
perjalanan Centratama menuju masa depan yang lebih passionately committed to making a difference.
hijau akan didorong oleh tenaga kerja yang tidak hanya
terampil tetapi juga memiliki komitmen yang kuat untuk
membuat perbedaan.
Kami sangat menghargai dukungan dan kepercayaan We sincerely appreciate the support and trust from
para pemegang saham, Dewan Komisaris, karyawan, our shareholders, the Board of Commissioners,
pelanggan, dan seluruh pemangku kepentingan employees, customers, and all our stakeholders as we
sebagaimana kami mengarungi perjalanan navigate the path of sustainability. This partnership is
keberlanjutan ini. Kemitraan ini melandasi upaya kami the cornerstone of our efforts to build resilience in our
untuk membangun ketangguhan secara bersama-sama collective aim for a better tomorrow.
menuju masa depan yang lebih baik.
Kolaborasi bersama Anda merupakan faktor pendorong Your collaboration is the vital driving force behind our
yang penting di balik upaya kami untuk mencapai pursuit of sustainability, ensuring that together, we lay
keberlanjutan, memastikan bahwa bersama-sama, kita the groundwork for a future that is brighter and more
dapat meletakkan fondasi yang kuat bagi masa depan resilient for everyone.
yang lebih cerah dan lebih resilien bagi semua orang.
Dengan Hormat,
Yours sincerely,
YAN RAYMOND JAFRI
Direktur Utama
President Director
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 35
Page 36
Page 37
04
Strategi
Keberlanjutan
Sustainability Strategies
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 37
Page 38
Strategi Keberlanjutan
04 Sustainability Strategies
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategies
Strategi Keberlanjutan kami berdasar pada empat pilar Our Sustainability Strategy is based on the four pillars
yang terperinci di dalam Kebijakan Lingkungan, Sosial, outlined in the Environmental, Social and Governance
dan Tata Kelola (LST/ESGP- Environmental, Social and Policy (ESGP). This comprehensive framework steers
Governance Policy). Kerangka kerja komprehensif ini all our sustainability efforts towards innovation and the
memberikan arahan bagi seluruh upaya keberlanjutan development of sustainable products and services. We
kami menuju inovasi dan pengembangan produk dan have adopted Edge Point’s ESGP, which clearly defines
jasa yang berkelanjutan. Kami telah mengadopsi ESGP our commitments and actions under each pillar.
Edge Point yang menggambarkan komitmen dan
langkah-langkah kami berdasarkan setiap pilarnya.
Lingkungan Kepatuhan Operasional
Environment Operational Compliance
Kami terus berupaya untuk berinovasi Keselamatan operasional merupakan
dan menerapkan kebijakan, proses, faktor utama dalam cara kami
dan praktik yang lebih baik dengan menjalankan bisnis dimana kami
mengadopsi pendekatan yang lebih menerapkan standar yang ketat
berkelanjutan dan ramah lingkungan secara internal, bersama dengan
dalam operasi kami. mitra dan vendor yang bekerja
sama dengan kami. Bagi kami,
We are constantly striving to innovate menyediakan lingkungan kerja yang
and implement better policies, aman bagi karyawan merupakan hal
processes, and practices that adopt
yang sangat penting.
a greener, more ecologically-friendly
approach in our operations. Operational safety is a key factor in
how we do business and we employ
strict standards internally, as well as
with the partners and vendors we work
with. Providing a safe workplace for our
people is vital.
38 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 39
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategies
04
Masyarakat dan
Tata Kelola
Komunitas
Governance
People and Community
Telekomunikasi menjadi tulang Kami dipimpin oleh tim Eksekutif yang
punggung pertumbuhan ekonomi berpengalaman dengan memegang
dan sosial di dunia saat ini, yang teguh etika bisnis, integritas,
membawa dampak positif pada dan komitmen yang teguh untuk
bisnis, pendidikan, lapangan kerja, mengedepankan standar tata kelola
dan kesejahteraan sosial. Kami perseroan tertinggi di organisasi
berkomitmen menjadi perseroan kami, didukung oleh Dewan yang
yang beragam dan inklusif dengan berdedikasi.
keyakinan kuat untuk memperlakukan
We are helmed by an experienced
seluruh lapisan masyarakat secara
Executive team that upholds strong
setara dan rasa hormat, baik di tempat business ethics, integrity, and the
kerja maupun di komunitas kami. commitment to promote the highest
standards of corporate governance in
Telecommunications is the backbone of
our organisation, with the support of a
economic and social growth in today’s
committed Board.
world, one that leads to better business,
education, employment, and social
prosperity. We strive to be a diverse and
inclusive company with a firm belief
in treating people of all walks of life
with equality and respect, both in our
workplace and in our communities.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 39
Page 40
Page 41
05
Lingkungan
Environment
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 41
Page 42
Lingkungan
05 Environment
Lingkungan
Environment
Centratama mengambil langkah yang tegas pada Centratama took solid steps in 2023 to ensure a
tahun 2023 untuk memastikan tercapainya masa resilient and sustainable future. The Company strives
depan yang resilien dan berkelanjutan. Perseroan to make a positive impact on the environment, aiming
berupaya untuk menciptakan dampak yang positif bagi to lead the path to net zero emissions. We undertook
lingkungan menuju nol emisi karbon. Kami melakukan comprehensive internal assessments and studies
penilaian dan studi internal secara komprehensif untuk to identify critical avenues for reducing our carbon
mengidentifikasi langkah penting dalam mereduksi footprint. We also made improvements in our tower
jejak karbon kami. Selain itu, kami juga melakukan implementation practices to support this goal.
sejumlah perbaikan dalam praktik instalasi menara
kami untuk mendukung tujuan ini.
Peta Jalan Menuju Netralitas Karbon
Path to Carbon Neutrality
2022 2022 2023 2024
Penetapan Aksi dan Integrasi Penerapan
Landasan Inovasi Keberlanjutan Implementation
Baseline Action & Sustainability
Establishment Innovation Integration
Mengukur emisi Mengenalkan inisiatif Menginisiasi Mengesahkan Net
karbon di seluruh site pengurangan karbon 360o Sustainable Zero Roadmap dan
multinasional sejalan melalui optimalisasi Site POC dan mengimplementasikan
dengan Protokol site, material mengembangkan Net strategi Net Zero
Netralitas Karbon ramah lingkungan, Zero Roadmap.
Formalize Net Zero
dan solusi energi
Measured carbon Initiated 360o Roadmap and
terbarukan implement Net Zero
emissions across Sustainable Site POC
multinational sites Introduced carbon and development of strategies
aligned with Carbon reduction initiatives Net Zero Roadmap
Neutral Protocol through site
optimization, eco-
friendly materials
and renewal energy
solutions
Pada 2023, kami mengalokasikan Rp530 juta untuk In 2023, we allocated Rp530 million to advance our
mendorong kemajuan upaya-upaya di bidang environmental efforts which include development of
lingkungan, termasuk pengembangan Roadmap Net our Net Zero Roadmap, renewables deployment and
Zero, penyebaran energi terbarukan, dan inisiatif energy efficiency initiatives.
efisiensi energi.
Pengembangan Roadmap Net Zero merupakan The development of the Net Zero Roadmap is a crucial
langkah krusial dalam perjalanan keberlanjutan kami, step in our sustainability journey; as we progress from
sebagaimana kami bergerak dari kuantifikasi emisi emission quantification to development of sustainable
menjadi pengembangan praktik keberlanjutan dan practices and emission reduction initiatives in order to
inisiatif pengurangan emisi untuk mencapai nol emisi achieve net zero emissions.
karbon.
42 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 43
Lingkungan
Environment
05
1 Iklim dan Emisi
Climate and Emission
Energi
Energy
Untuk mengoptimalkan penggunaan energi dan To optimize its energy use and reduce environmental
mengurangi dampak lingkungan , Centratama impact, Centratama manages its energy consumption
mengelola konsumsi energinya melalui program- through targeted programs focused on energy
program yang berfokus pada efisiensi energi serta efficiency and renewable energy. The Company
energi terbarukan. Perseroan terutama menggunakan primarily consumes electricity in its offices and fuel for
listrik untuk kegiatan kantor dan bahan bakar untuk operational activities.
kegiatan operasional.
Kami memprakarsai uji coba sistem fotovoltaik We initiated solar photovoltaic (PV) systems proof
(photovoltaic (PV)) surya di dua lokasi kami untuk of concept (POCs) at two of our sites to assess the
menilai kelayakan dan dampak potensial energi surya. feasibility and potential impact of solar energy solutions.
Kami hendak memperluas inisiatif ini dengan memasang Our aim is to expand this initiative by installing additional
sistem PV surya tambahan pada menara kami ke solar PV systems on our towers in the coming years.
depannya. Kami juga menonaktifkan penggunaan We also decommissioned used diesel gensets to align
genset diesel sebagai perwujudan komitmen kami with our commitment to transitioning to cleaner energy
untuk beralih ke energi yang lebih bersih. alternatives.
Data Kinerja Performance Data
Konsumsi Energi
Energy Consumption 2021 2022*
dalam Liter
in Liters N/A N/A
Konsumsi Diesel
Diesel Consumption dalam GJ
in GJ N/A N/A
Konsumsi Bahan Bakar
dalam Liter
in Liters 15.301,4 11.892
Fuel Consumption dalam GJ
in GJ 523,3 406,7
Konsumsi Listrik
dalam kwH
in kwH 316.493,5 308.882
Electricity Consumption dalam GJ
in GJ 1.139,4 1.112
Jumlah Konsumsi Energi
Total Energy Consumption
dalam GJ
in GJ 1.662,7 1.518,7
*Catatan: Perhitungan untuk tahun 2022 telah diselesaikan pada 2023. Perhitungan untuk tahun 2023 akan diselesaikan pada
2024 dan diungkapkan dalam Laporan Keberlanjutan tahun 2024.
*Note: Calculation for the year 2022 was completed in 2023. Calculation for the year 2023 will be completed in 2024 and disclosed
in Sustainability Report 2024.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 43
Page 44
Lingkungan
05 Environment
Emisi
Emissions
Menetapkan Garis Dasar Emisi Karbon Setting Carbon Emissions Baseline
Dalam berkontribusi pada tujuan global untuk In our efforts to contribute to global goals of reducing
mengurangi gas rumah kaca (GRK) dan mengatasi greenhouse gas (GHG) and addressing climate change,
perubahan iklim, Centratama melakukan evaluasi dan Centratama undertook assessment and focus group
focus group discussion untuk menetapkan garis dasar discussions to set a baseline for its carbon emissions
emisi karbon tahun 2023. Hal ini melibatkan pengukuran in 2023. This involved measuring the emissions from
emisi yang dihasilkan dari kegiatan operasional its operational activities to understand and manage
Persoeran untuk memahami dan mengelola dampak its environmental impact in achieving global Net Zero
lingkungannya dalam mencapai emisi global Net Zero. emissions.
Optimalisasi Desain Lokasi Site Design Optimization
Sejak tahun 2022, Centratama telah melakukan In our strategy to reduce emissions, Centratama
optimalisasi desain lokasi menara sebagai salah satu optimized tower site designs starting in 2022. This
strategi untuk mengurangi emisi. Hal ini dilakukan project adapts construction details, including reducing
dengan menyesuaikan detail konstruksi, termasuk concrete volume, rebar weight, and the number of tower
mengurangi volume beton, berat tulangan, dan jumlah legs, and reuses existing materials. These changes led
kaki menara, serta menggunakan kembali material to a cost saving of 18% on most towers.
eksisting. Perubahan ini menghasilkan penghematan
biaya sebesar 18% untuk sebagian besar menara.
Upaya optimalisasi ini berfokus pada penggunaan The optimization focuses on using sustainable
metode konstruksi yang berkelanjutan dan mencari construction methods and finding materials that are
material yang tidak terlalu berbahaya bagi lingkungan. less harmful to the environment. This step is part of
Langkah ini merupakan bagian dari upaya kami untuk our effort to lower emissions and respond to climate
menurunkan emisi dan merespons perubahan iklim. change.
Data Kinerja Performance Data
Centratama menerapkan beberapa rencana aksi untuk mengurangi emisi pada tahun 2023, antara lain:
Centratama implemented several action plans to reduce emissions in 2023. These include:
Uji coba penggunaan Pemantauan dan
sumber energi terbarukan pengurangan penggunaan
pada akhir tahun 2023 kendaraan untuk
Trial of renewable energy mengurangi jejak karbon
sources at the end of 2023 Monitoring and reducing Penerapan program
vehicle usage to decrease hemat energi dengan
carbon footprint cara mematikan lampu
dan utilitas kantor saat
Pemasangan 146 lampu tidak digunakan
halaman bertenaga surya
Penonaktifan generator Implementing an energy-
di 146 lokasi site
yang tidak digunakan savings program that involves
Installation of 146 solar-powered turning off lights and office
Decommissioning of unused
yard lamps at 146 worksites utilities when not in use
generators
Menonaktifkan sistem
Mengembangkan Net Zero Roadmap yang
generator yang tidak
mencerminkan transisi dari penghitungan emisi
digunakan untuk memastikan
ke penerapan strategi pengurangan emisi
efisiensi energi
Developing a Net Zero Roadmap which will reflect
Deactivate generator systems
the transition from quantifying emissions to
that are not being used to
implementing emissions reduction strategies
ensure energy efficiency
44 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 45
Lingkungan
Environment
05
Emisi GRK 2021 2022*
GHG Emissions (tCO₂e) (tCO₂e)
Cakupan 1 Bahan Bakar Fosil dan Fugitive Gas
Scope 1
Fossil Fuel, Fugitive Gas, and Direct emissions from 45,3 37,4
owned, leased or directly controlled mobile sources
Cakupan 2 Listrik yang Dibeli
Scope 2 Purchased Electricity 243,7 242,3
Barang dan Jasa yang Dibeli
Purchased Goods and Services 20.592,3 12.875,7
Bahan Bakar dan Aktivitas Terkait Energi
Fuel and Energy-related Activities 25,5 25,2
Limbah yang Dihasilkan dalam Operasi
Waste Generated in Operations 9,2 8,4
Cakupan 3
Scope 3 Perjalanan Dinas
Business Travel 55,9 255,2
Perjalanan Karyawan
Employee Commuting 92,5 96,4
Aset Hilir yang Disewakan
Downstream Leased Asset 167.184,1 291.288,2
*Catatan: Perhitungan emisi untuk tahun 2022 telah diselesaikan pada 2023. Perhitungan emisi untuk tahun 2023 akan diselesaikan
pada 2024 dan diungkapkan dalam Laporan Keberlanjutan tahun 2024.
*Note: Emissions calculation for the year 2022 was completed in 2023. Emissions calculation for the year 2023 will be completed in
2024 and disclosed in Sustainability Report 2024.
Perubahan Iklim
Climate Change
Penilaian Risiko Iklim Climate Risk Assessment
Kami menyelenggarakan workshop internal terkait We conducted a Climate Risk Assessment Workshop
Penilaian Risiko Iklim bagi personel utama Departemen with key Operations Department members. Our goal
O pe rasional . Workshop ini be r tujuan untuk was to identify and understand the environmental
mengidentifikasi dan memahami risiko lingkungan karena risks climate change poses to our operations across
perubahan iklim terhadap kegiatan operasional kami di Indonesia.
seluruh Indonesia.
Kami berfokus pada penilaian risiko terhadap aset bisnis We focused on assessing risks to our business assets,
kami, termasuk menara yang sudah ada dan yang sedang including our existing and under-construction towers,
dibangun, lokasi rooftop, pekerja dan kontraktor di rooftop sites, on-site workers and contractors, office
lokasi, staf kantor, sistem diesel/pembangkit listrik, dan staff, diesel/power systems, and active equipment.
peralatan yang masih aktif. Upaya ini bertujuan untuk This effort aimed to identify not only the risks to our
mengidentifikasi tidak hanya risiko terhadap infrastruktur infrastructure and personnel but also the potential
dan personel kami, namun juga potensi dampaknya impacts on the communities and environment around
terhadap masyarakat dan lingkungan di sekitar kami. us.
Workshop ini mengungkapkan beberapa risiko The workshop revealed several key environmental
lingkungan utama, antara lain banjir, tanah longsor, risks: flooding, landslides, wind damage, excessive
kerusakan akibat angin, curah hujan yang berlebihan, rainfall, and extreme heat. Acknowledging these risks is
dan panas yang ekstrem. Pemahaman akan risiko-risiko crucial for developing effective mitigation strategies to
ini sangatlah penting untuk mengembangkan strategi enhance the resilience of our tower implementation and
mitigasi yang efektif untuk meningkatkan ketahanan maintenance activities.
kegiatan pembangungan dan pemeliharaan menara kami.
Kami akan meninjau dan menilai strategi mitigasi potensial We will review and assess potential mitigation strategies
untuk setiap risiko yang teridentifikasi, yang akan menjadi for each identified risk. These considerations will inform
dasar kegiatan pembangunan dan pemeliharaan menara our future tower implementation and maintenance
kami di masa depat. efforts.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 45
Page 46
Lingkungan
05 Environment
2 Manajemen Limbah
Waste Management
Material
Material
Centratama berkomitmen untuk mengelola material Centratama is committed to managing unused materials
yang tidak terpakai di lokasi, bekerja sama dengan at our sites in collaboration with our customers. We
pelanggan kami. Pembongkaran material yang tidak prioritize the dismantling of unused materials to
terpakai menjadi prioritas kami dalam menjamin maintain clean and safe conditions for our workers. This
kondisi yang bersih dan aman bagi para pekerja kami. practice is integral to our waste management strategy,
Praktik ini merupakan bagian yang tak terpisahkan dari ensuring that we responsibly handle materials that are
strategi pengelolaan limbah kami, untuk memastikan no longer needed for our operations.
tanggung jawab kami menangani material yang tidak
lagi diperlukan dalam kegiatan operasional.
Air
Water
Air bukan merupakan sumber daya utama dalam operasi Water is not a primary resource in our operations. We
kami. Kami menggunakan air dalam jumlah minimal untuk use a minimal amount of water for mixing concrete in
mencampur beton dalam konstruksi dan operasional our tower construction and operations. However, we
menara kami. Namun demikian, kami menyadari recognize the importance of this resource to life and the
pentingnya air bagi kehidupan dan ekosistem, dan kami ecosystem, and we exercise responsible stewardship of
melakukan penatalayanan air yang bertanggung jawab water, committing to its prudent use in all our activities.
dengan berkomitmen untuk menggunakan air secara
efisien dalam semua kegiatan kami.
Limbah
Waste
Centratama berkomitmen untuk meminimalkan C e ntrata m a is co m mit te d to minimizin g it s
dampak lingkungan melalui penerapan kebijakan environmental impact through the implementation of
dan prosedur pengelolaan limbah di seluruh kegiatan waste management policies and procedures across our
usaha kami. Di semua lokasi kantor, kami berkolaborasi business. In our offices, we collaborate with building
dengan manajemen gedung untuk memilah sampah facility management to segregate office waste and
kantor dan memastikan pembuangannya bekerja sama ensure its disposal through reliable third-party services.
dengan pihak ketiga yang andal.
Kami juga bekerja sama dengan rekanan dan pelanggan We also work closely with our partners and customers
kami untuk melakukan pemeliharaan preventif dan to conduct preventive maintenance and regular site
inspeksi lokasi secara berkala. Untuk lokasi yang inspections. For sites equipped with generators, we
dilengkapi dengan generator, kami melakukan carry out regular clean-up and monitoring to prevent
pembersihan dan pemantauan secara teratur untuk spillage. Our objective is to comply with regulations and
mencegah tumpahan minyak. Hal ini merupakan upaya foster environmentally responsible waste management
kami mematuhi peraturan terkait dan mendorong practices.
praktik pengelolaan limbah yang bertanggung jawab.
Data Kinerja Performance Data
Sepanjang tahun 2023, Centratama tidak menerima In 2023, Centratama did not receive any reports,
laporan, keluhan, dan/atau pengaduan terkait complaints and/or grievances related to waste
pengelolaan limbah dan tumpahan bahan kimia, management and chemical, oil, and/or fuel spills.
minyak, dan/atau bahan bakar.
46 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 47
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 47
Page 48
Lingkungan
05 Environment
3 Keanekaragaman Hayati
Biodiversity
Kami sec ara ak tif berupaya melindungi We actively work to protect biodiversity, especially in
keanekaragaman hayati, terutama di daerah-daerah areas where tower construction poses potential risks.
di mana pembangunan menara memiliki potensi risiko. We developed a guidance method in the site acquisition
Kami mengembangkan metode panduan dalam proses (SITAC) process to mitigate these risks. This method
akuisisi lokasi (SITAC) untuk memitigasi risiko ini. focuses on identifying and managing biodiversity-
Metode ini berfokus pada identifikasi dan pengelolaan related risks.
risiko terkait keanekaragaman hayati.
Dengan berbasis pada kriteria SITAC, tidak ada proyek yang diperbolehkan untuk
dilanjutkan jika ditemukan:
Under the SITAC criteria, no projects are allowed to progress if they are found to be:
Ekosistem yang
sangat terancam
dan/atau unik
Highly threatened
Habitat yang sangat and/or unique
Habitat kritis dan/ penting bagi spesies ecosystems
atau memiliki nilai endemik dan/atau spesies
keanekaragaman dengan sebaran terbatas
hayati yang tinggi, Habitats of significant
terancam punah, dan/ importance to endemic and/
atau diklasifikasikan or restricted-range species Kawasan yang
sebagai spesies yang terkait dengan
terancam punah proses evolusi kunci
berdasarkan Daftar (key evolutionary)
Merah International Areas associated
Union for Conservation with key evolutionary
of Nature (IUCN) processes
Critical habitats and/or
high biodiversity value, Habitat yang mendukung
critically endangered, konsentrasi spesies
and/or classified migran dan/atau spesies Area yang dilindungi
endangered species congregatory yang atau diklasifikasikan
based on International signifikan secara global sebagai warisan dunia
Union for Conservation
of Nature (IUCN) Habitats supporting globally Areas that are
Red List significant concentrations protected or classified
of migratory species and/or as world heritage
congregatory species
Inisiatif pemeriksaan dan penilaian keanekaragaman Our Biodiversity check and assessment initiative aligns
hayati kami selaras dengan standar International with International Finance Corporation (IFC) standards.
Finance Corporation (IFC). Kemitraan ini bertujuan This partnership aims to enhance the SITAC team’s
untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan understanding and skills regarding biodiversity, land
tim SITAC terkait keanekaragaman hayati, penggunaan use and legal requirements.
lahan, dan persyaratan hukum.
48 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 49
Lingkungan
Environment
05
Integrasi ISAAC
ISAAC Integration
Pada tahun 2023, Centratama memperkenalkan sistem In 2023, Centratama introduced the ISAAC system, an
ISAAC, suatu sistem manajemen siklus hidup aset internal asset lifecycle management system used across
internal yang digunakan di seluruh fase pengembangan all phases of tower site development and maintenance.
dan pemeliharaan lokasi menara. Dalam kerangka Within ISSAC’s framework, we embed biodiversity
kerja ISSAC , kami memasukkan pertimbangan considerations into the site acquisition process, which
keanekaragaman hayati ke dalam proses akuisisi lokasi ensures that environmental factors weigh heavily in our
untuk memastikan bahwa faktor lingkungan menjadi project management decisions.
pertimbangan utama dalam pengambilan keputusan
manajemen proyek.
P e n g e n a l a n I S A AC t e l a h m e n g e f i s i e n s i k a n The introduction of ISAAC has streamlined our
pengumpulan dan analisis data lingkungan kami. environmental data collection and analysis. As part of
Sebagai bagian dari strategi Business to Sustainability our Business to Sustainability (B2S) strategy, we utilise
(B2S), kami memanfaatkan fitur progres Site the Site Acquisition Checklist (SAQ) progress feature
Acquisition Checklist (SAQ) untuk memantau tujuan to monitor our sustainability goals. This system also
keberlanjutan kami. Sistem ini juga mengintegrasikan integrates safety and electricity hazard assessments in
penilaian keselamatan dan bahaya kelistrikan dalam our evaluation processes. This ensures a comprehensive
proses evaluasi kami, memastikan pendekatan yang approach to managing sustainability and safety in our
komprehensif dalam mengelola keberlanjutan dan projects.
keselamatan di proyek-proyek kami.
Data Kinerja Performance Data
Pada tahun 2023, Centratama tidak menerima In 2023, Centratama did not receive any reports/
laporan/keluhan terkait lingkungan. complaints related to the environment.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 49
Page 50
Page 51
06
Kepatuhan
Operasional
Operational Compliance
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 51
Page 52
Kepatuhan Operasional
06 Operational Compliance
Kepatuhan Operasional
Operational Compliance
Centratama mematuhi regulasi yang berlaku dan praktik Centratama adheres to applicable regulations and
berkelanjutan dalam operasionalnya. Perusahaan sustainable practices in its operations. The Company
mengutamakan kepatuhan terhadap standar Keselamatan prioritizes compliance with Occupational Health and
dan Kesehatan Kerja (K3) serta regulasi Keamanan Safety (OHS) standards and Cyber Security regulations
Siber untuk memastikan lingkungan operasional yang to ensure a secure and safe operational environment.
aman dan terlindungi. Komitmen terhadap kepatuhan This commitment to regulatory compliance and safety
regulasi dan standar keselamatan ini merupakan bagian standards is a key part of Centratama’s strategy for
penting dari strategi Centratama untuk operasi bisnis sustainable and responsible business operations to
yang berkelanjutan dan bertanggung jawab dalam secure a resilient future.
mengamankan masa depan yang tangguh.
1 Kesehatan dan Keselamatan
Health and Safety
Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)
Occupational Health and Safety (OSH)
Centratama sedang mengembangkan sistem manajemen Centratama is developing a Health, Safety and
Keselamatan Kesehatan Kerja dan Lingkungan (K3L) Environment (HSE) management system crucial
yang sangat penting untuk mengelola risiko kesehatan for managing occupational health and safety risks
dan keselamatan kerja guna mencegah gangguan to prevent operational disturbances and maintain
operasional dan menjaga keamanan tempat kerja. Sistem workplace safety. This system encompasses risk
ini mencakup pengelolaan risiko dan perencanaan management and emergency response planning. By
respons darurat. Dengan menerapkan sistem K3L, kami implementing the HSE system, we aim to enhance
bertujuan untuk meningkatkan kelangsungan bisnis, business continuity, earn investor trust, and ensure
mendapatkan kepercayaan investor, dan memastikan compliance with government regulations.
kepatuhan terhadap regulasi pemerintah.
Manajemen puncak di Centratama memimpin proses The Top Management at Centratama leads the process
identifikasi bahaya dan risiko dalam semua aktivitas, dan of identifying hazards and risks in all activities, and
mempromosikan tindakan proaktif untuk mengeliminasi promotes proactive measures to eliminate hazards and
bahaya dan meminimalkan risiko. Komitmen ini diperluas minimize risks. This commitment extends to ensuring
untuk memastikan kondisi kerja yang aman dan sehat safe and healthy working conditions to prevent work-
untuk mencegah cedera dan penyakit terkait kerja. related injuries and illnesses.
Dalam lingkungan yang dinamis di Centratama, tenaga In the dynamic environment of Centratama, our
kerja kami beroperasi dengan lancar baik di kantor workforce operates seamlessly both in the office and
maupun di lapangan. Pada tahun 2023, kami melakukan out in the field. In 2023, we undertook comprehensive
inisiatif komprehensif untuk meningkatkan keselamatan initiatives to enhance the safety and well-being of our
dan kesejahteraan personel kami. Kami secara strategis personnel. We strategically employed the hierarchy
menerapkan hierarki pengendalian untuk mengeliminasi of controls to eliminate work-related hazards and
bahaya terkait kerja dan mengurangi risiko, termasuk mitigate risks. This included the establishment
pembentukan aturan emas dan aturan penyelamatan, of golden rules and lifesaving rules, designed to
dirancang untuk menyediakan kerangka kerja terstruktur provide a structured framework for promoting safety
untuk mempromosikan kesadaran keselamatan dan awareness and adherence. Furthermore, we prioritized
kepatuhan. Lebih dari itu, kami memprioritaskan the development, implementation, and maintenance
pengembangan, implementasi, dan pemeliharaan of robust risk management procedures to ensure
prosedur manajemen risiko yang kokoh untuk memastikan a systematic approach to identifying, assessing,
pendekatan sistematis dalam mengidentifikasi, menilai, and controlling potential risks. We reinforced our
52 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 53
Kepatuhan Operasional
Operational Compliance
06
dan mengontrol potensi risiko. Kami memperkuat commitment to safety by implementing rigorous
komitmen kami terhadap keselamatan dengan training programs, conducting regular inspections, and
menerapkan program pelatihan yang ketat, melakukan providing personal protective equipment (PPE). These
inspeksi berkala, dan menyediakan perlengkapan efforts were not only directed to our employees and
perlindungan pribadi (PPE). Upaya ini tidak hanya contractors, but also to our customers in extending
ditujukan kepada karyawan dan kontraktor kami, tetapi comprehensive Health, Safety, and Environment (HSE)
juga kepada pelanggan kami dalam memperluas edukasi education and awareness to ensure a holistic approach
dan kesadaran Keselamatan, Kesehatan, dan Lingkungan across all interactions and operations.
(K3L) secara menyeluruh untuk memastikan pendekatan
holistik di semua interaksi dan operasi.
Penerapan dan Manajemen praktik Keselamatan Kesehatan Kerja dan Lingkungan (K3L)
Implementation and Management of Health, Safety, and Environment (HSE) practices
Menetapkan Sistem Pelacakan melalui Meninjau secara Mengembangkan dan
Manajemen K3L dengan pelaporan statistik, mingguan dan bulanan mempublikasikan
mengembangkan, prosedur manajemen untuk mengidentifikasi peringatan K3L untuk
menerapkan, dan insiden, dan prosedur masalah dan pembelajaran dan
memelihara manajemen darurat melaksanakan rencana integrasi kebijakan
manajemen risiko Tracking via statistic perbaikan Develop and publish HSE
Establish HSE Management reporting, incident Review weekly and monthly alerts for learning and
system by developing, management procedure to identify issues and policy integration
implementing and and emergency implement improvement
maintaining risk management procedure plans
management
Tujuan kami di 2023 melibatkan penerapan dan Our 2023 objective involves implementing and tracking
pelacakan sistem Keselamatan dan Kesehatan Kerja the Occupational Health and Safety (OHS) system and
(K3) serta dampaknya dalam menumbuhkan budaya its impact on fostering a safety-oriented culture within
keselamatan di dalam organisasi. the organization.
Safety Culture and Maturity
Safety Culture and Maturity
External Motivation Internal Motivation
Compliance Compliance
Rules, Procedures, Protocols Felt Leadership, Role Modelling,
Na
tur Influencing, Engagement
al I
nst
inc
ts
Supe
rvisio
n
Injury Rate
Self
Teams
Reactive Dependent Independent Interdependent
• Safety by natural instinct • Management commitment • Personal knowledge, • Help others conform
• Compliance is the goal • Condition of employment commitment and standards • Being other’s keeper
• Delegated to safety • Fear / Discipline • Internalization • Network contributor
manager • Rules / Procedures • Personal value • Care for others
• Lack of management • Supervisor control, • Care for self • Organizational pride
involvement emphasis and goal • Practice & habits
• Value all people • Individual recognition
• Training
“ I follow the rules because I have to.” “ I follow the rules because I want to.”
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 53
Page 54
Kepatuhan Operasional
06 Operational Compliance
• Kami melibatkan pemangku kepentingan dalam • We engaged stakeholders in system development,
pengembangan sistem, pelaporan kinerja, dan proses performance reporting and regular review processes.
tinjauan secara berkala.
• Kami melaksanakan Safety Climate Assessment • We conducted a Safety Climate Assessment using the
menggunakan Nordic Safety Climate Questionnaire Nordic Safety Climate Questionnaire (NOSACQ-50)
(NOSACQ-50) untuk menilai persepsi karyawan dan to assess employee and contractor perceptions of the
kontraktor terhadap budaya keselamatan dalam safety culture in the organization to identify gaps and
organisasi untuk mengidentifikasi kesenjangan dan measure safety climate.
mengukur iklim keselamatan.
Kebijakan dan Pedoman K3L
HSE Policies and Guidelines
• Manajemen Risiko QHSE • QHSE Risk Management Dilaksanakan
• Sistem Manajemen Keselamatan Kontraktor • Contractor Safety Management System di tahun 2022
• Panduan Rencana Manajemen Krisis • Crisis Management Plan Manual Implemented in
• Respon Darurat dan Kesiapsiagaan Gedung • Building Emergency Response and Preparedness 2022
• Rencana Tanggap Darurat Situs dan Layanan • Site and Services Emergency Response Plan
• Aturan Emas Keselamatan dan Aturan • Safety Golden Rules and Life Saving Rules
Penyelamatan Hidup
• Manajemen APD • PPE Management
• Manajemen Limbah • Waste Management
• Bekerja di Ketinggian dan Perlindungan dari Jatuh • Working at Height and Fall Protection
• Manajemen Insiden • Incident Management
• Keselamatan Listrik dan Isolasi Energi • Electrical Safety and Energy Isolation
• (LOTO) Pemasukan Ruang Terbatas • (LOTO) Confined Space Entry
• Manajemen Keletihan • Fatigue Management Dilaksanakan
• Manajemen Kepatuhan K3L • HSE Compliance Management di tahun 2022
• Audit Kinerja K3L, Inspeksi dan Analisis • HSE Performance Audit, Inspection and Analysis Implemented in
• Persyaratan K3L di Tempat Kerja • HSE Onsite Requirement 2023
• Pencegahan Objek Jatuh • Falling Object Prevention
• Manajemen Lalu Lintas, Mengemudi Defensif dan • Traffic management, Defensive driving and
Keselamatan Berkendara Safety riding
• Komunikasi K3L, Partisipasi dan Konsultasi • HSE Communication, Participation and
Consultation
Data Kinerja Performance Data
Deskripsi
Description 2021 2022 2023
Jumlah dan tingkat fatalitas sebagai dampak
cedera oleh pekerjaan*
The number and rate of fatalities as a result of work- 0 0 0
related injury*
Jumlah dan tingkat tingginya konsekuensi
terkait cedera oleh pekerjaan (di luar fatalitas)*
The number and rate of high-consequence work-related 0 0 0
injuries (excluding fatalities)*
Jumlah dan tingkat cedera oleh pekerjaan yang
terdata*
The number and rate of recordable work-related 1 1 0
injuries*
Jumlah jam kerja**
The number of hours worked** 760.472 820.482 814.192
*Data termasuk karyawan dan kontraktor Centratama. **Karyawan Centratama sahaja.
*Data includes Centratama employees and contractors. **Centratama employees only.
54 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 55
Kepatuhan Operasional
Operational Compliance
06
Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja Centratama
Centratama’s Occupational Health and Safety Management System
Deskripsi
Description 2021 2022 2023
Sistem Kepatuhan Regulasi Ya Ya Ya
Regulatory Compliant System Yes Yes Yes
Daftar persyaratan regulasi UU Nomor 1 Tahun 1970, UU Nomor 1 Tahun 1970, UU Nomor 1 Tahun 1970,
List of regulatory Peraturan Perusahaan Nomor Peraturan Perusahaan Nomor Peraturan Perusahaan Nomor
requirements 50 Tahun 2012, Peraturan 50 Tahun 2012, Peraturan 50 Tahun 2012, Peraturan
Menteri Ketenagakerjaan Menteri Ketenagakerjaan Menteri Ketenagakerjaan
(Permenaker) Republik (Permenaker) Republik (Permenaker) Republik
Indonesia Nomor 09 Tahun Indonesia Nomor 09 Tahun Indonesia Nomor 09 Tahun
2016 2016 2016
Law No. 1 of 1970, Government Law No. 1 of 1970, Government Law No. 1 of 1970, Government
Regulation No. 50 of 2012, Regulation No. 50 of 2012, Regulation No. 50 of 2012,
Ministerial Regulation of the Ministerial Regulation of the Ministerial Regulation of the
Ministry of Manpower of the Ministry of Manpower of the Ministry of Manpower of the
Republic of Indonesia No. 09 Republic of Indonesia No. 09 Republic of Indonesia No. 09
of 2016 of 2016 of 2016
Sistem telah diterapkan Ya Ya Ya
berdasarkan standar/ Yes Yes Yes
panduan manajemen risiko
dan/atau sistem manajemen
yang diakui
The system has been
implemented based on
recognized risk management
and/or management system
standards/guidelines
Daftar standar/pedoman Menyusun dan menetapkan CENT.IMS.M.001 CENT IMS Panduan EPG IMS
yang diadopsi dan/atau Kebijakan K3 Panduan dan Kebijakan, CENT. EPG IMS Manual
dikembangkan Developed and determined IMS.SOP.002 Manajemen
List of adopted and/ OHS Policy Risiko QHSE
or developed standards/ CENT.IMS.M.001 CENT IMS
guidelines Manual and Policy, CENT.
IMS.SOP.002 QHSE Risk
Management
Mengembangkan dan CENT.HSE.SOP.001 Tanggap Manajemen Risiko QHSE
menerapkan Sistem Darurat dan Kesiapsiagaan QHSE Risk Management
Manajemen K3 Gedung, CENT.HSE.SOP.002
Developed and implemented Lokasi dan Layanan Darurat
OHS Management System CENT.HSE.SOP.001 Building
Emergency Response and
Preparedness, CENT.HSE.
SOP.002 Site and Services
Emergency
Dikembangkan dan diterapkan Rencana Respons, CENT. Sistem Manajemen
di lokasi pedoman kesehatan HSE.SOP.003 Aturan Keselamatan Kontraktor
dan keselamatan Emas Keselamatan dan Contractor Safety Management
Developed and implemented Aturan Penyelamatan Jiwa, System
on site health and safety Manajemen APD CENT.HSE.
guidelines SOP.004
Response Plan, CENT.HSE.
SOP.003 Safety Golden
Rules and Life Saving Rules,
CENT.HSE.SOP.004 PPE
Management
Mengembangkan dan CENT.HSE.SOP.006 Bekerja Panduan Rencana Manajemen
menerapkan 5R Pada Ketinggian dan Krisis
Developed and implemented Perlindungan Jatuh, CENT. Crisis Management Plan
5R HSE.SOP.007 Manajemen Manual
Insiden
CENT.HSE.SOP.006 Working
at Height and Fall Protection,
CENT.HSE.SOP.007 Incident
Management
Mengembangkan dan CENT.HSE.SOP.008 Tanggap Darurat dan
menerapkan Panduan Covid-19 Keselamatan Listrik dan Isolasi Kesiapsiagaan Gedung
di Kantor Energi Building Emergency Response
Developed and implemented CENT.HSE.SOP.008 Electrical and Preparedness
Covid-19 Guidance at the Office Safety and Energy Isolation
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 55
Page 56
Kepatuhan Operasional
06 Operational Compliance
Deskripsi
Description 2021 2022 2023
Daftar standar/pedoman Rencana Tanggap Darurat
yang diadopsi dan/atau Situs dan Layanan
dikembangkan Site and Services Emergency
List of adopted and/ Response Plan
or developed standards/
guidelines Aturan Emas Keselamatan dan
Aturan Penyelamatan Jiwa
Safety Golden Rules and Life
Saving Rules
Manajemen APD
PPE Management
Manajemen Sampah
Waste Management
Manajemen Insiden
Incident Management
Keselamatan Listrik dan Isolasi
Energi (LOTO)
Electrical Safety and Energy
Isolation (LOTO)
Entri Ruang Terbatas
Confined Space Entry
Manajemen Keletihan
Fatigue Management
Manajemen Kepatuhan K3L
HSE Compliance
Management
Audit, Inspeksi dan Analisis
Kinerja K3L
HSE Performance Audit,
Inspection and Analysis
Persyaratan K3L di Lokasi
HSE Onsite Requirement
Pencegahan Benda Jatuh
Falling Object Prevention
Manajemen lalu lintas,
berkendara defensif dan
berkendara yang aman
Traffic management, Defensive
driving and safety riding
Komunikasi, Partisipasi dan
Konsultasi K3LHSE
HSE Communication,
Participation and Consultation
Tingkat Frekuensi Rata-rata Lost Time Injury
Average Lost Time Injury Frequency Rate
Deskripsi
Description 2021 2022 2023
Tingkat Frekuensi Rata-rata Lost Time Injury*
Average Lost Time Injury Frequency Rate* 1,31 1,22 0
*Data termasuk karyawan dan kontraktor Centratama.
*Data includes Centratama employees and contractors.
56 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 57
Kepatuhan Operasional
Operational Compliance
06
Pelatihan Kesehatan dan Keselamatan
Health and Safety Training
Centratama berkomitmen terhadap kesehatan dan Centratama is committed to the health and safety of its
keselamatan staf serta vendor kami, dan secara staff and vendors, and proactively conducts relevant
proaktif melaksanakan sesi pelatihan K3L yang relevan. HSE training sessions. These programs are designed
Program-program ini dirancang untuk meningkatkan to elevate safety awareness, ensure adherence to best
kesadaran akan keselamatan, memastikan kepatuhan practices, and equip all personnel with the knowledge
terhadap prak tik terbaik, dan memberi bekal to maintain a secure and healthy work environment.
pengetahuan kepada semua personel untuk menjaga
lingkungan kerja yang aman dan sehat. In 2023, we achieved 100% participation in our trainings
from our employees and vendors.
Pada 2023, tingkat partisipasi pelatihan yang diikuti
karyawan dan pemasok kami mencapai 100%.
Penyelesaian
Keseluruhan
Overall Completion
Pelatihan Utama
Key HSE Trainings 100%
(5.123/5.123)
Aturan Emas
Keselamatan dan
Kesadaran Bekerja pada Keselamatan
Aturan Keselamatan
Umum K3L Ketinggian Kelistrikan
Jiwa
General HSE Awareness Working at Heights Electrical Safety
Safety Golden Rules and
Life Saving Rules
1200
1000
Kehadiran | Attendance
800
600
400
200
0
Staf Pemasok Staf Pemasok Staf Pemasok Staf Pemasok
Staff Vendor Staff Vendor Staff Vendor Staff Vendor
Target YTD Attended
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 57
Page 58
58 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 59
Kepatuhan Operasional
Operational Compliance
06
2 Keamanan Siber
Cyber Security
C e ntrat a m a b e rko m itm e n u ntu k m e m a s tika n Centratama is committed to ensuring data privacy
privasi data dan mengambil langkah-langkah untuk and is taking steps to improve its IT protocols. In 2023,
meningkatkan protokol TI-nya. Pada 2023, perusahaan the company implemented a comprehensive System
menerapkan Standar Keamanan Sistem Informasi yang Information Security Standards to strengthen its
komprehensif untuk memperkuat langkah-langkah existing data protection measures.
perlindungan data yang ada.
Inisiatif 2023
2023 Initiatives
Mengaktivasi Penghapusan Migrasi Server ke Membatasi
Otentikasi Administrator AWS Cloud Penggunaan
Multi-Faktor Lokal dari Laptop Server Migration to Perangkat Lunak
Activate Pengguna AWS Cloud Ilegal
Multi-Factor Local Administrator Restrict the Use of
Authentication Removal from Users Illegal Software
Laptop
Data Kinerja Performance Data
Tinjauan Keamanan Siber TI Centratama menyoroti Centratama’s IT Cyber Security review highlighted
tingkat kematangan keamanan organisasi sebesar the organization’s security maturity level of 1,
1, yang dikategorikan sebagai dasar. Tingkat which is categorized as basic. The Center for
kematangan Center for Internet Security (CIS) Internet Security (CIS) maturity level is 1.1, which
adalah 1.1 yang dikategorikan antara Basic dan is categorized as being between Basic and
Standardized. Upaya sedang dilakukan untuk Standardized. Efforts are underway to reach a
mencapai standar level 2 pada 2024. standardized level 2 by 2024.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 59
Page 60
Page 61
07
Masyarakat
dan Komunitas
People and Community
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 61
Page 62
Masyarakat dan Komunitas
07 People and Community
Masyarakat dan Komunitas
People and Community
Centratama memahami peran vital dari setiap individu Centratama recognizes the vital role of its people in
dalam mendorong ketahanan dan pertumbuhan driving sustainable growth and resilience, emphasizing
berkelanjutan, menekankan pentingnya menciptakan the strategic importance of fostering a diverse and
lingkungan kerja yang beragam dan inklusif yang inclusive workplace that champions human rights and
memajukan hak asasi manusia dan memastikan ensures robust employment and labor management. Our
pengelolaan kerja dan tenaga kerja yang tangguh. Kami commitment extends to supporting local communities
juga berkomitmen untuk mendukung komunitas lokal and contributing to their socio-economic development.
dan berkontribusi pada pengembangan sosial-ekonomi This approach is embodied in our ethos of “Connectivity
mereka. Pendekatan ini terwujud dalam etos kami for Communities” to cultivate a resilient, inclusive, and
“Konektivitas untuk Komunitas” untuk menumbuhkan thriving society where everyone has the opportunity for
masyarakat yang tangguh, inklusif, dan berkembang, di growth and success.
mana setiap orang memiliki kesempatan untuk tumbuh
dan berhasil.
1 Etika dan Hak Asasi Manusia
Ethics and Human Rights
Kami menjalankan operasi kami berdasarkan komitmen We base our operations on a strong commitment
kuat untuk menghormati dan mempromosikan hak asasi to respect and promote human rights. We foster a
manusia. Kami menumbuhkan lingkungan kerja yang discrimination-free work environment that is aligned
bebas dari diskriminasi yang selaras dengan prinsip- with the principles of International Labor Organization
prinsip Konvensi No. 111 Organisasi Buruh Internasional (ILO) Convention No. 111, the Universal Declaration of
(ILO), Deklarasi Universal tentang Hak Asasi Manusia, Human Rights, as well as relevant laws concerning
serta undang-undang terkait yang mengatur tentang discrimination in employment and occupation. These
diskriminasi dalam pekerjaan dan okupasi. Prinsip- principles guide our approach:
prinsip ini memandu pendekatan kami:
Perlakuan Praktik Pemantauan Keberagaman dan Menentang Tenaga
Setara Rekrutmen Berkelanjutan Inklusi Kerja Anak dan
Equal Treatment yang Adil Continuous Diversity and Paksa
Fair Recruitment Monitoring Inclusion Against Child and
Practices Forced Labor
Memastikan tidak Menerapkan Memantau Mendorong Memelihara sikap
ada diskriminasi kebijakan kepatuhan terhadap keberagaman tegas terhadap
berdasarkan etnis, ras, rekrutmen yang prinsip-prinsip ini, dan menyediakan tenaga kerja anak
kebangsaan, agama, kuat dan kode etik termasuk dari mitra kesempatan yang dan tenaga kerja
gender, usia, atau Implement robust kami adil untuk semua paksa
disabilitas recruitment policies Monitor adherence orang Maintain a firm stance
Ensure non-discrimination and a code of ethics to these principles, Promote diversity against child labor and
regardless of ethnicity, including of our and provide equal forced labor
race, nationality, religion, partners opportunities for all
gender, age or disability
Data Kinerja Performance Data
Pada 2023, kami tidak menerima keluhan terkait In 2023, we did not receive any complaints
tindakan diskriminasi. regarding incidents of discrimination.
62 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 63
Masyarakat dan Komunitas
People and Community
07
2 Keberagaman dan Inklusi
Diversity and Inclusion
Centratama berkomitmen menciptakan lingkungan Centratama is committed to creating a discrimination-
kerja tanpa diskriminasi yang menghargai keragaman free workplace that values diversity and inclusion,
dan inklusi, dengan menyediakan kesempatan yang offering equal opportunities in all career aspects.
sama dalam semua aspek karir. Tenaga kerja kami Our workforce comes from diverse backgrounds,
berasal dari berbagai latar belakang, mencakup encompassing various fields like technology,
berbagai bidang seperti teknologi, teknik, manajemen engineering, business management and environmental
bisnis, dan studi lingkungan. Keragaman keahlian ini studies. This diversity of expertise is crucial for handling
sangat penting untuk menangani kompleksitas industri the complexities of the telecommunications tower
menara telekomunikasi. Kami terus bekerja untuk industry. We continue to work towards fostering gender
mendorong kesetaraan gender dalam tenaga kerja equality in our workforce.
kami.
Kebijakan yang diperkenalkan pada 2023
Policies introduced in 2023
Mendorong lingkungan kerja yang adil dan inklusif, memastikan
Kebijakan Keragaman kesempatan yang sama tanpa memandang latar belakang untuk
& Inklusi mencapai keunggulan.
Diversity & Inclusion
Foster a fair and inclusive workplace, ensuring equal opportunities regardless of
Policy
background to achieve excellence.
Kebijakan tanpa toleransi terhadap diskriminasi dan pelecehan,
Kebijakan Diskriminasi memastikan lingkungan yang aman, nyaman, dan penuh hormat bagi
& Pelecehan semua karyawan dan pemangku kepentingan.
Discrimination &
Zero-tolerance policy for discrimination and harassment, ensuring a safe,
Harassment Policy
comfortable and respectful environment for all employees and stakeholders.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 63
Page 64
Masyarakat dan Komunitas
07 People and Community
Data Kinerja Performance Data
Keberagaman Direksi
Diversity in Board of Directors
Persentase Anggota Direksi
Percentage of Members of Board of Directors 2021 2022 2023
Pria | Men 82% 83% 80%
Gender
Gender
Wanita | Women 18% 17% 20%
<30 Tahun | <30 Years 0% 0% 0%
Usia
Age
30-50 Tahun | 30-50 Years 73% 67% 60%
>50 Tahun | >50 Years 27% 33% 40%
Karyawan Berdasarkan Gender dan Usia
Employees by Gender and Age
Persentase Karyawan
Percentage of Employees 2021 2022 2023
Pria | Men 64,6% 63,3% 62,7%
Gender
Gender
Wanita | Women 35,4% 36,7% 37,3%
<30 Tahun | <30 Years 17,8% 16,4% 15,0%
Usia
Age
30-50 Tahun | 30-50 Years 76,1% 76,8% 79,2%
>50 Tahun | >50 Years 6,1% 6,8% 5,9%
Pada 2023, persentase karyawan wanita meningkat In 2023, the percentage of female employees
menjadi 37,3% dibandingkan dengan 36,7% pada increased to 37.3% compared to 36.7% in 2022.
2022. Wanita pada tingkat manajemen senior Women at senior management levels increased to
meningkat menjadi 20% pada 2023 dibandingkan 20% in 2023 compared to 17% in the previous year.
dengan 17% pada tahun sebelumnya.
64 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 65
Masyarakat dan Komunitas
People and Community
07
3 Ketenagakerjaan dan Pengelolaan Tenaga Kerja
Employment and Labor Management
Centratama memprioritaskan manajemen tenaga Centratama prioritizes effective labor management,
kerja yang efektif, memastikan kepatuhan terhadap ensuring compliance with national labor laws and
undang-undang ketenagakerjaan nasional dan praktik equitable employment practices. We maintain clear
kepegawaian yang adil. Kami mempertahankan and fair policies on wages and benefits, and foster an
kebijakan yang jelas dan adil mengenai upah dan inclusive and productive workplace.
manfaat, serta mendorong lingkungan kerja yang
inklusif dan produktif.
Menghormati hak-hak pekerja sesuai
Kepatuhan pada Peraturan peraturan ketenagakerjaan Indonesia
Perusahaan (PP) dan Kode Etik Centratama
Adherence to Peraturan Respect workers’ rights as per all
Perusahaan (PP) applicable Indonesian labor laws and
the Centratama Code of Conduct
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 65
Page 66
Masyarakat dan Komunitas
07 People and Community
Rekrutmen dan Perputaran Karyawan
Employee Recruitment and Turnover
Kami memastikan bahwa proses rekrutmen kami adil We ensure our recruitment processes are fair and
dan tidak diskriminatif, dengan fokus pada kualifikasi non-discriminatory, with a focus on qualifications as
sebagai dasar utama untuk seleksi. Pendekatan the sole basis for selection. This approach promotes
ini mendorong perspek tif yang beragam dan diverse perspectives and develops a workforce with
mengembangkan tenaga kerja dengan keahlian dan the necessary expertise and skills. Centratama complies
keterampilan yang diperlukan. Centratama mematuhi with all relevant Indonesian employment legislation,
seluruh peraturan ketenagakerjaan yang relevan di ensuring labor rights and ethical employment practices
Indonesia, memastikan hak-hak tenaga kerja dan are upheld at all times.
praktik kepegawaian etis selalu dijunjung tinggi.
Data Kinerja Performance Data
Perekrutan Baru dan Perputaran Karyawan Berdasarkan Usia
New Hire and Employee Turnover by Age
2021 2022 2023
Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Usia | Age Male Female Male Female Male Female
<30 Tahun | <30 Years 28 9 15 18 8 15
30-50 Tahun | 30-50 Years 44 30 38 21 30 20
Perekrutan
Baru >50 Tahun | >50 Years 12 2 2 0 5 0
New Hire
Jumlah | Total 84 41 55 39 43 35
Jumlah | Grand Total 125 94 78
<30 Tahun | <30 Years 8 5 6 12 6 5
30-50 Tahun | 30-50 Years 31 8 23 18 27 24
Perputaran
Karyawan >50 Tahun | >50 Years 3 0 3 1 2 4
Employee
Turnover
Jumlah | Total 42 13 32 31 35 33
Jumlah | Grand Total 55 63 68
• Merekrut 78 karyawan pada 2023, di mana 44% • Hired 78 employees in 2023, of which 44% are
adalah wanita women
• Lebih dari 29% karyawan baru berusia di bawah • Over 29% of new employees are below 30
30 tahun
• T i n g k a t p e r p u t a ra n k a r yawa n te r c a t a t • Employee turnover rate recorded at 15.96% or
sebesar 15,96% atau 68 karyawan, 48% adalah 68 employees, with 48% being voluntary due
perputaran sukarela karena mencari peluang to employees seeking new opportunities and
baru dan berakhirnya kontrak expiry of contracts
66 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 67
Masyarakat dan Komunitas
People and Community
07
Pemberitahuan Minimum
Minimum Notice
Centratama telah memenuhi ekspektasi pemerintah Centratama has met the expectations of the
Indonesia dalam menjaga hubungan manajemen Indonesian government in maintaining effective labor-
tenaga kerja yang efektif. Kami secara aktif melibatkan management relations. We actively involve stakeholders
pemangku kepentingan dalam komitmen kami terhadap in our commitment to employment, which includes
pekerjaan, yang termasuk melaporkan secara teratur regularly reporting and updating on action plans and
dan memperbarui tentang rencana aksi dan strategi improvement strategies in labor management.
perbaikan dalam manajemen tenaga kerja.
Data Kinerja Performance Data
Di Centratama, Peraturan Perusahaan (PP) In Centratama, the Peraturan Perusahaan (PP)
mematuhi regulasi nasional. Setiap perubahan adheres to national regulations. Any changes are
dikomunikasikan oleh manajemen atau pihak yang communicated by the management or the relevant
berwenang sesuai kebutuhan. Kami memastikan person in charge as and when necessary. We ensure
periode pemberitahuan maksimal empat minggu a maximum notification period of four weeks for
untuk setiap perubahan operasional. any such operational alterations.
Manfaat Karyawan
Employee Benefits
Centratama memastikan bahwa semua karyawan Centratama ensures that all employees are aware of
mengetahui hak dan kewajiban mereka melalui Peraturan their rights and obligations through the Company
Perusahaan, yang disahkan oleh Menteri Tenaga Kerja. Regulations, ratified by the Minister of Manpower.
Kami secara proaktif mengkomunikasikan peraturan We proactively communicate these regulations to
ini kepada karyawan. Centratama menyediakan employees. Centratama provides a range of benefits,
berbagai manfaat, yang termasuk asuransi jiwa (BPJS which include life insurance (BPJS Employment)
Ketenagakerjaan) dan asuransi kesehatan (BPJS and health insurance (BPJS Health) to all employees,
Kesehatan) untuk semua karyawan, mencerminkan reflecting our commitment to their well-being.
komitmen kami terhadap kesejahteraan mereka.
Data Kinerja Performance Data
Kami bertujuan untuk menjaga rasio upah yang adil We aim to maintain an equitable wage ratio without
tanpa bias gender. gender bias.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 67
Page 68
Masyarakat dan Komunitas
07 People and Community
Remunerasi yang Adil
Fair Remuneration
Centratama berkontribusi pada penciptaan lapangan Centratama contributes to job creation and supports
kerja dan mendukung inisiatif ketenagakerjaan government employment initiatives . Employee
pemerintah. Kesejahteraan karyawan dijaga melalui well-being is upheld through compliance with the
kepatuhan terhadap legislasi pemerintah Indonesia Government of Indonesia’s legislation on minimum wage
tentang upah minimum dan asuransi. Perusahaan and insurance. The Company aims for full adherence
bertujuan untuk penuh mematuhi undang-undang to employment laws, with regular checks to maintain
ketenagakerjaan, dengan pemeriksaan teratur untuk this commitment and policy compliance in employment
mempertahankan komitmen ini dan kepatuhan matters. We meet industry benchmarks in these areas
kebijakan dalam hal kepegawaian. Kami memenuhi to uphold our commitment to employee rights and
patokan industri di bidang ini untuk menjunjung tinggi welfare.
komitmen kami terhadap hak dan kesejahteraan
karyawan.
Data Kinerja Performance Data
Upah Minimum Regional Remunerasi Karyawan pada
Unit Bisnis Provinsi/Wilayah (UMR) (Rp) Tingkat Terendah (Rp)
Business Unit Province/Area Provincial Minimum Wage Employee Remuneration at the
(Rp) Lowest Level (Rp)
Kantor Pusat
Jakarta 4.902.000 4.910.000
Head Office
Semua karyawan Centratama dibayar di atas upah All Centratama employees are paid above the
minimum berdasarkan struktur penggajian mereka. minimum wage based on their grading structure.
Audit Praktik SDM Perseroan 2023
Company’s HR Practices Audit 2023
Sepanjang tahun 2023, komitmen kami terhadap In 2023, our commitment to compliance and excellence
kepatuhan dan keunggulan dalam praktik SDM in HR practices was underscored by a comprehensive
diperkuat dengan audit komprehensif yang dilakukan audit conducted by a credible third-party auditor. This
oleh auditor pihak ketiga yang kredibel. Penilaian thorough assessment encompassed all mandatory HR
komprehensif ini mencakup seluruh persyaratan dan requirements and documentation, ensuring adherence
dokumentasi wajib terkait SDM, yang memastikan to local regulatory standards and best practices. We are
kepatuhan terhadap standar peraturan lokal serta pleased to report that the outcome of this audit revealed
praktik terbaik. Kami berbangga untuk melaporkan full compliance across all key aspects, highlighting our
bahwa hasil audit ini membuktikan kepatuhan kami commitment to maintaining the highest standards of
di aspek-aspek kunci, menegaskan komitmen kami professionalism and integrity in our operations.
dalam menjaga standar profesionalisme dan integritas
tertinggi di seluruh kegiatan operasional kami.
68 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 69
Masyarakat dan Komunitas
People and Community
07
4 Pelatihan dan Pendidikan
Training and Education
Centratama mengutamakan peningkatan keterampilan Centratama prioritizes employee skills enhancement
karyawan melalui berbagai program pelatihan dan through various training and education programs,
pendidikan, yang dipandu oleh kerangka kerja yang guided by a framework developed specifically for
dikembangkan khusus untuk mengelola risiko yang managing risks associated with employment and
terkait dengan pekerjaan dan manajemen tenaga labor management. This effort complements the
kerja. Usaha ini melengkapi pembentukan Kebijakan establishment of the Sustainability and ESG Policy.
Keberlanjutan dan ESG.
Pengembangan Keterampilan Karyawan
Employee Skill Development
Centratama aktif berinvestasi pada tenaga kerjanya Centratama actively invests in its workforce by
dengan menyediakan program pelatihan dan pendidikan providing comprehensive training and education
yang komprehensif untuk meningkatkan keterampilan, programs to enhance the skills, knowledge, and overall
pengetahuan, dan kompetensi seluruh karyawan kami competency of our employees, thereby fostering a
guna membudayakan inovasi dan keunggulan. Fokus culture of innovation and excellence. This strategic
strategis pada pengembangan karyawan ini merupakan focus on employee development is key to maintaining
kunci untuk mempertahankan keunggulan kompetitif our competitive edge and achieving our business goals.
dan mencapai tujuan bisnis kami.
Data Kinerja Performance Data
Selain menyediakan pelatihan upskilling utama, In addition to providing key upskilling training,
karyawan juga diberikan pengetahuan dan employees were provided with knowledge and
pengembangan tentang keberlanjutan untuk development on sustainability to equip them to
mempersenjatai mereka dalam mendorong tujuan drive the Company’s sustainability goals.
keberlanjutan Perseroan.
Lokakarya pengembangan keberlanjutan
Sustainability development workshop
Jenis Pelatihan Lingkup Pelatihan Departemen
Type of Training Scope of Training Department
Lokakarya Energi Sebuah workshop dilaksanakan sebagai bagian dari Pekan LST Fungsi Terkait
Baru Terbarukan pada 23 - 26 Oktober. Karyawan dari fungsi terkait diundang Related
Renewable untuk mempelajari isu-isu terkini terkait energi di Indonesia. Functions
Energy Workshop A workshop was conducted as part of the ESG Week on
October 23 - 26. Employees from related functions were invited
to learn about emerging issues related to energy in Indonesia.
Hari Kesehatan Mensosialisasikan aturan-aturan emas keselamatan dan K3L Karyawan kantor
dan Keselamatan serta kepatuhan kepada semua fungsi terkait dan pekerja pihak regional dan
Health and Safety ketiga melalui pendekatan interaktif. pihak ketiga
Day Socializing safety golden rules and HSE compliance to all Regional office
related functions and third-party workers through an interactive employees and
approach. third-party
workers
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 69
Page 70
Masyarakat dan Komunitas
07 People and Community
Program peningkatan keterampilan
Upskilling programs
Jenis Pelatihan Lingkup Pelatihan Internal/Eksternal
Type of Training Scope of Training Internal/External
Pelatihan Teknis • Induksi K3L, Menara 101 Kursus pelatihan internal
Technical Training • Lokakarya ISAAC Internal training courses
• Kepemimpinan Keselamatan yang Efektif
Dalam Menciptakan dan Meningkatkan
Budaya Keselamatan yang Positif
• HSE Induction, Tower 101
• ISAAC Workshop
• Effective Safety Leadership In Creating and
Improving Positive Safety Culture
Pelatihan Teknis • Lokakarya Pertolongan Pertama Bantuan pendanaan
Technical Training • First Aid Workshop untuk pelatihan/
pendidikan eksternal
Funding support for
external training or
education
Soft Skill (seperti • Pola Pikir Pelayanan Bantuan pendanaan
Kepemimpinan, • Service Mindset untuk pelatihan/
Landasan) pendidikan eksternal
Soft Skills (such as Funding support for
Leadership, Foundation) external training or
education
Soft Skill (seperti • Sosialisasi Perlindungan Data Pribadi Kursus pelatihan internal
Kepemimpinan, • Dissemination of Personal Data Protection Internal training courses
Landasan)
Soft Skills (such as
Leadership, Foundation)
Training and • AK3 Umum sertifikasi kemnaker Bantuan pendanaan
Certification • AK3U untuk pelatihan/
Training and • Kursus Auditor Utama Sistem Manajemen pendidikan eksternal
Certification Lingkungan ISO 14001:2015 Funding support for
• Analis Data Power BI PL 300 Ms external training or
• PMP Certification education
• Sertifikasi P3K
• Bekerja di ketinggian
• Penghitungan dan Pelaporan Karbon
• General AK3 Certification by Ministry of
Manpower
• AK3U
• Lead Auditor Course ISO 14001:2015
Environmental Management System
• PL 300 Ms Power BI Data Analyst
• PMP Certification
• First Aid Certification
• Working at Height
• Carbon Accounting and Reporting
70 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 71
Masyarakat dan Komunitas
People and Community
07
Rata-Rata Jam Pelatihan Per Tahun Per Karyawan
Average Training Hours Per Year Per Employee
Centratama meningkatkan jam pelatihan karyawan Centratama significantly increased employee training
secara signifikan dari rata-rata 8,13 jam pada 2022 from 8.13 hours in 2022 to an average of 15.93 hours per
menjadi rata-rata 15,93 jam per karyawan pada 2023, employee in 2023, emphasizing our commitment to skill
menekankan komitmen kami terhadap peningkatan enhancement and continuous improvement.
keterampilan dan perbaikan berkelanjutan.
Data Kinerja Performance Data
Partisipasi Karyawan dan Jam Pelatihan (Kategori dan Gender)
Employee Participation and Training Hours (category and gender)
Jumlah Karyawan yang Berpartisipasi (2023)
Kategori Karyawan Number of Employees Participated (2023)
Employee category Pria Wanita Jumlah
Male Female Total
Manajemen Senior | Senior Management 12 3 15
Kepala Departemen | Department Head 22 9 31
Manajer | Manager 93 42 135
Sr. Executive | Sr. Executive 89 55 144
Executive | Executive 48 46 94
Support | Support 0 4 4
Jumlah Karyawan
Total number of employees
264 159 423
Jumlah Jam Pelatihan (2023)
Kategori Karyawan Number of Training Hours (2023)
Employee category Pria Wanita Jumlah
Male Female Total
Manajemen Senior | Senior Management 202 48,5 250,5
Kepala Departemen | Department Head 514 202 716
Manajer | Manager 1.539 600,5 2.139,5
Sr. Executive | Sr. Executive 1.337,5 908 2.245,5
Executive | Executive 669 683,5 1.352,5
Support | Support 0 36 36
Jumlah jam
Total number of hours
4.261,5 2.478,5 6.740
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 71
Page 72
Masyarakat dan Komunitas
07 People and Community
Total Jam Pelatihan Rata-Rata Berdasarkan Kategori Karyawan
Average Training Hours Based on Employee Category
Rata-rata jam pelatihan per karyawan (gender) Tahun 2023
Average training hours per employee (gender) Year 2023
Per karyawan
Per employee
15,93
Per karyawan wanita
Per female employee
15,59
Per karyawan pria
Per male employee
16,14
Rata-rata jam pelatihan per kategori karyawan Tahun 2023
Average training hours per employee category Year 2023
Manajerial
Managerial
17,16
Executive
Executive
15,12
Non-Executive
Non-Executive
9,00
72 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 73
Masyarakat dan Komunitas
People and Community
07
5 Mendukung Komunitas Lokal
Supporting Local Communities
Centratama berdedikasi untuk pengembangan Centratama is dedicated to community development
masyarakat di area operasional kami. Kami aktif in its operational areas. We actively engage with the
berinteraksi dengan masyarakat untuk mengatasi community to address their concerns and ensure
kekhawatiran mereka dan memastikan komunikasi transparent communication about the Company’s
yang transparan mengenai aktivitas Perusahaan, activities, fostering mutual growth and well-being. We
mendorong pertumbuhan dan kesejahteraan bersama. strive to bridge the digital divide within our communities
Kami berusaha untuk menjembatani kesenjangan to provide equitable access to digital resources and
digital dalam komunitas kami untuk menyediakan akses opportunities to foster a more connected and informed
yang setara ke sumber daya digital dan kesempatan society.
untuk membentuk masyarakat yang lebih terhubung
dan terinformasi.
Konektivitas untuk Komunitas
Connectivity for Communities
Centratama memperkenalkan program “Konektivitas C e ntratama intro d uce d it s “C onn e c tivit y for
untuk Komunitas”, yang menekankan literasi digital dan Communities” program, which emphasizes digital
aksesibilitas pendidikan. Program ini memanfaatkan literacy and education accessibility. The program
kekuatan internet untuk menyediakan akses ke leverages the power of the Internet to provide access to
perpustakaan digital yang penuh dengan sumber daya digital libraries filled with educational resources, focusing
pendidikan, berfokus pada siswa di area yang kurang on students in underrepresented areas, including rural
terwakili, termasuk area pedesaan dan pinggiran kota di and sub-urban areas across our operating footprint.
seluruh jejak operasional kami. Inisiatif ini menunjukkan This initiative showcases Centratama’s belief in digital
kepercayaan Centratama bahwa akses digital sangat access as being essential for educational growth and
penting untuk pertumbuhan pendidikan dan selaras aligns with our mission to empower communities.
dengan misi kami untuk memberdayakan komunitas.
Melalui program ini, kami bertujuan untuk memperkuat Through this program, we aim to strengthen the
infrastruktur pendidikan dengan menyediakan educational infrastructure by providing Internet
konektivitas internet, perangkat seperti laptop dan connectivity, devices such as laptops and computers,
komputer, serta alat pendidikan seperti proyektor and education tools such as projectors and audio-visual
dan sistem audio-visual, sehingga sekolah dapat systems, so that schools can be equipped with the
dilengkapi dengan alat teknologi yang diperlukan untuk necessary technological tools to thrive in the digital era.
berkembang di era digital. Kami juga mendukung sekolah We also support schools with the necessary renovation
dengan renovasi yang diperlukan untuk mengubah to convert traditional libraries into digital libraries.
perpustakaan tradisional menjadi perpustakaan digital.
Manfaat untuk masyarakat sangat luas. Ini termasuk The benefits for the community are extensive. These
peningkatan literasi digital, kemajuan pembangunan include improved digital literacy, advancement of rural
pedesaan, menjembatani kesenjangan kesetaraan development, bridging educational equity gaps, and
pendidikan, dan menciptakan lingkungan belajar yang creating a conducive and vibrant learning environment
kondusif dan dinamis untuk semua. for all.
Centratama berkolaborasi dengan Habitat for Humanity Centratama collaborated with Habitat for Humanity in
dalam usaha ini, memperkuat dampak inisiatif melalui this effort, strengthening the initiative’s impact through
visi bersama untuk masa depan yang lebih inklusif dan a shared vision for a more inclusive and enabled future.
berdaya.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 73
Page 74
Masyarakat dan Komunitas 07 People and Community 74 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 75
Masyarakat dan Komunitas
People and Community
07
Penerima Manfaat Program Konektivitas untuk Komunitas
Beneficiaries of Connectivity for Communities Program
No. Sekolah yang Berpartisipasi Deskripsi Dampak Sosial
Participating Schools Description Social Impact
1 Peluncuran Perpustakaan Sekolah memiliki 271 siswa yang Perpustakaan digital
Digital di SMP, MTs Maulana terdaftar, dengan ruangan yang dapat membekali
Malik Ibrahim, Gresik ditunjuk untuk sudut perpustakaan komunitas sekolah
Launch of Digital Library digital berukuran 6x7m². dengan akses yang
in Junior High School, MTS The school has 271 students enrolled, lebih baik ke sumber
Maulana Malik Ibrahim, with a room designated for the digital daya digital untuk
Gresik library corner 6x7m² area. menumbuhkan minat
literasi di kalangan
siswa.
2 Peluncuran Perpustakaan Sekolah memiliki 288 siswa yang A digital library can
Digital di SMPN 1 Kulon terdaftar, dengan ruangan berukuran equip the school
Progo, Yogyakarta 63m² yang telah diusulkan untuk community with
Launch of Digital Library in ruang perpustakaan digital. better access to
Junior High School, SMPN 1 The school has 288 students enrolled, digital resources
Kulon Progro, Yogyakarta with a room the size of 63m², which to foster interest
has been proposed for the digital in literacy among
library space. students.
Buku Putih Pelaksanaan Ekuitas Digital: Dalam Rangka
Mengatasi Kesenjangan Digital di Asia Tenggara
Digital Equity Whitepaper: Tackling South East Asia’s Digital Divide
Pengalaman kami di industri infrastruktur telekomunikasi Our expertise in telecommunications infrastructure
memberi kami wawasan yang berharga terhadap allows us to offer unique perspectives on the challenges
tantangan kesetaraan digital di Asia Tenggara. Untuk of digital equity in South East Asia. To address this
mengatasi tantangan ini, kami telah menyusun Buku Putih urgent need, we have developed a Whitepaper on
tentang Implementasi Kesetaraan Digital. Buku ini secara Digital Equity, which delves into the obstacles hindering
cermat mempelajari berbagai kendala yang menghambat equitable access to technology and the internet,
akses setara terhadap teknologi dan internet, sambil offering actionable recommendations for policymakers
menyajikan rekomendasi praktis bagi para pembuat to bridge the digital divide.
kebijakan untuk mengurangi kesenjangan digital.
Buku putih kami terutama menyoroti ketidakmerataan The whitepaper draws attention to the concerning issue
akses internet, khususnya di daerah terpencil yang of noticeable gaps in internet coverage, especially in
sering mengalami keterbatasan konektivitas internet rural areas where many communities suffer from slow
yang lambat atau bahkan tidak tersedia sama sekali. and unreliable internet access or have no internet
Keterbatasan ini secara signifikan membatasi akses connectivity at all. This lack of end-to-end connectivity
masyarakat terhadap pendidikan, peluang ekonomi, dan considerably limits the ability of these populations
layanan kesehatan. Selain itu, kami menekankan bahwa to engage in education, economic development, and
kelompok masyarakat berpendapatan rendah dan access to essential services such as healthcare. The
berpendidikan rendah seringkali menanggung beban whitepaper also highlights that lower-income and less-
yang tidak proporsional dari kesenjangan digital. educated groups bear the disproportionate burden of
this digital divide.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 75
Page 76
Masyarakat dan Komunitas
07 People and Community
Rekomendasi Kebijakan untuk Indonesia
Policy Recommendations for Indonesia
Meningkatkan jaringan
Memetakan kesenjangan
Reformasi pendanaan backhaul di daerah
infrastruktur dan saling
untuk akses universal terpencil dengan akses
berbagi pengetahuan
Reform funding for bersama
Map infrastructure gaps
universal access Improve rural backhaul
and share knowledge
with shared access
Program yang ditargetkan
Memperluas Meningkatkan
untuk meningkatkan
jangkauan seluler kualitas jaringan
cakupan layanan utama
dalam ruangan seluler
Targeted programmes
Expand indoor Improve mobile
for improved coverage for
mobile coverage broadband quality
essential services
Merasionalisasikan
biaya spektrum di
daerah terpencil
Rationalize spectrum
fees in rural areas
Informasi dari buku putih ini dapat mendukung The insights from this whitepaper can support effective
pembahasan yang efektif dengan para pembuat discussions with policymakers, with the collective aim of
kebijakan, dengan tujuan bersama menciptakan lanskap creating a more equitable digital landscape in Indonesia.
digital yang lebih merata di Indonesia.
Kepatuhan Terhadap Peraturan dan Keterlibatan Masyarakat
dalam Pembangunan Menara
Regulatory Compliance and Community Engagement in Tower Construction
Komitmen Centratama untuk mendukung masyarakat Centratama’s commitment to suppor ting local
lokal merupakan bagian integral dari operasi communities is integral to our tower construction
pembangunan menara kami. Kami dengan tekun operations. We diligently adhere to all regulatory
mematuhi semua standar peraturan dan komunitas and community standards in our tower construction
dalam operasi konstruksi menara kami untuk memastikan operations to ensure compliance with standards and
kepatuhan terhadap standar dan memberikan kontribusi contribute positively to the communities by improving
positif kepada komunitas dengan meningkatkan connectivity and stimulating economic development.
konektivitas dan merangsang pembangunan ekonomi.
Merupakan praktik standar untuk menyediakan It is standard practice to provide esse ntial
dokumentasi penting, seperti Perjanjian Sewa documentation, such as Ground Lease Agreements and
Tanah dan berbagai izin yang disertakan dengan various permits incorporated with tower operations. We
pengoperasian menara. Kami terlibat dalam dialog aktif engage in active dialogue with regional governments
dengan pemerintah daerah dan masyarakat sekitar, and surrounding communities, ensuring that tower
memastikan bahwa pembangunan dan pengoperasian construction and operation in residential areas receive
menara di kawasan pemukiman mendapat persetujuan community approval and address any local concerns to
masyarakat dan mengatasi permasalahan lokal untuk ensure the projects reflect local interests.
memastikan proyek mencerminkan kepentingan lokal.
76 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 77
Masyarakat dan Komunitas
People and Community
07
Inisiatif yang Berdampak pada Komunitas
Community Impact Initiatives
Menerapkan kebijakan kesehatan dan keselamatan yang ketat, dan melakukan
inspeksi dan pemeliharaan menara secara berkala untuk mencegah kecelakaan dan
runtuhnya menara
Implement robust health and safety policy, and conduct regular tower inspections and
maintenance to prevent accidents and tower collapse
Berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi lokal melalui inisiatif tanggung jawab
sosial perusahaan, termasuk tanggap bencana
Contribute to local economic growth through corporate social responsibility initiatives,
including disaster response
Pemantauan berkala terhadap komitmen terhadap non-diskriminasi, keberagaman,
dan kesetaraan kesempatan
Regular monitoring of commitment to non-discrimination, diversity, and equal
opportunity
Melakukan pemeliharaan menara terjadwal secara penuh untuk memastikan
keselamatan
Conduct full scheduled tower maintenance to ensure safety
Memastikan kontribusi dan investasi mempunyai dampak positif terhadap
lingkungan, masyarakat, dan kesetaraan gender
Ensure contributions and investments have positive impacts on the environment,
society, and gender equality
Data Kinerja Performance Data
• Total kontribusi tahun 2023 sebesar Rp • Total contribution for 2023 amounted to Rp
1.759.000.000 1,759,000,000
• Pada 2023, Centratama memberikan kesempatan • In 2023, Centratama created an opportunity
bagi 559 siswa untuk mengakses pengetahuan for 559 students to access knowledge via
melalui perpustakaan digital bekerja sama digital libraries in partnership with Habitat for
dengan Habitat for Humanity, sebuah LSM Humanity, an international NGO with a local
internasional dengan entitas lokal di Indonesia. presence in Indonesia.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 77
Page 78
Page 79
08
Tata Kelola
Governance
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 79
Page 80
Tata Kelola
08 Governance
1 Tata Kelola Berkelanjutan
Sustainable Governance
Centratama mematuhi Tata Kelola Perusahaan yang Centratama adheres to Good Corporate Governance
Baik (GCG) dan integritas bisnis, dengan mengakui (GCG) and business integrity, recognizing its
pentingnya hal ini untuk pertumbuhan berkelanjutan importance for sustained growth and shareholder
dan nilai bagi pemegang saham. Komitmen terhadap value. This commitment to sustainable governance not
tata kelola yang berkelanjutan tidak hanya selaras only aligns with our strategic vision and core values but
dengan visi strategis dan nilai-nilai inti kami, tetapi juga also strengthens our resilience, laying the groundwork
memperkuat ketahanan kami, meletakkan dasar untuk for sustainable business practices. By embracing
praktik bisnis yang berkelanjutan. GCG, Centratama builds a solid foundation that gains
stakeholder trust.
Dengan menerapkan GCG, Centratama membangun Our governance is guided by a robust GCG framework,
fondasi yang kuat yang mendapatkan kepercayaan which includes the Company’s Code of Conduct that
pemangku kepentingan. Tata kelola kami diarahkan drives compliance across all business processes. In
oleh kerangka kerja GCG yang kuat, yang mencakup executing our governance agenda, we abide by the
Kode Etik Perusahaan yang mendorong kepatuhan di principles of transparency, accountability, responsibility,
semua proses bisnis. Dalam menjalankan agenda tata independence, and fairness, which are reflected in our
kelola, kami mematuhi prinsip-prinsip transparansi, GCG framework.
akuntabilitas, tanggung jawab, independensi, dan
kewajaran, yang tercermin dalam kerangka kerja GCG
kami.
80 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 81
Tata Kelola
Governance
08
Prinsip GCG
GCG Principles
Pelaksanaan praktik GCG Perseroan berlandaskan The GCG practice at PT Centratama Telekomunikasi
pada 5 (lima) prinsip dasar GCG yang telah dirilis Indonesia Tbk is based on five (5) basic principles
dalam Keputusan Direksi Perseroan tentang Pedoman as stated in the Decree of the Board of Directors
Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate regarding the Good Corporate Governance Charter
Governance Charter) No. 001/SK/CENTCORSEC/ No. 001/SK/CENTCORSEC/XI/2019. These principles
XI/2019, yaitu keterbukaan, akuntabilitas, tanggung are transparency, accountability, responsibility,
jawab, kemandirian, serta kewajaran dan kesetaraan. independence, as well as fairness and equality.
Keterbukaan | Transparency
Keterbukaan dalam melaksanakan proses pengambilan keputusan dan
mengemukakan informasi material yang relevan mengenai Perseroan.
Transparency in the decision-making process and presenting relevant material
information about the Company.
Akuntabilitas | Accountability
Kejelasan fungsi, pelaksanaan, dan pertanggungjawaban organ-organdalam
Perseroan sehingga memastikan pengelolaan Perseroan yang efektif.
Clarity of functions, implementation, and accountability of the Company’s bodies to
ensure effective management.
Tanggung Jawab | Responsibility
Kesesuaian dalam pengelolaan Perseroan terhadap peraturan perundang-
undangan berlaku, termasuk di dalamnya pemenuhan hak-hak pemangku
kepentingan, keselamatan dan kesehatan kerja, dan penghindaran dari praktik
bisnis yang tidak sehat.
The Company is managed according to the prevailing laws and regulations that include
the fulfillment of stakeholders’ rights, occupational safety and health, and avoidance of
unethical business practices.
Kemandirian | Independence
Keadaan ketika Perseroan dikelola secara profesional tanpa benturan kepentingan
atau intervensi dari pihak manapun yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-
perundangan yang berlaku dan prinsip-prinsip korporasi yang sehat.
A situation when the Company is professionally managed without conflict of interest
or intervention from any party beyond what is allowed by the regulations and sound
corporate principles.
Kewajaran dan Kesetaraan | Fairness and Equality
Keadilan dan kesetaraan dalam memenuhi hak-hak pemangku kepentingan yang
timbul berdasarkan perjanjian dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Fairness and equality in fulfilling the rights of stakeholders arising from the agreements
and applicable laws and regulations.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 81
Page 82
Tata Kelola 08 Governance Pedoman Umum Prinsip Governansi Korporat Indonesia General Guidelines for Corporate Governance in Indonesia Komite Nasional Kebijakan Governansi (KNKG) telah The National Committee on Governance Policy (KNKG) menerbitkan Pedoman Umum Governansi Korporat has issued the 2021 Indonesian General Guidelines for Indonesia (PUGKI) 2021 sebagai pedoman untuk Corporate Governance (PUGKI) as the global standard praktik governansi korporat berstandar global, yang guidelines for corporate governance practices, which direkomendasikan terutama untuk korporasi yang are recommended particularly for corporations listed terdaftar di pasar modal dan mengelola dana masyarakat. on the capital market and managing public funds. The Penerapan prinsip-prinsip governansi korporat application of GCG principles has an important role in yang baik berperan penting dalam meningkatkan increasing the confidence of investors and stakeholders, kepercayaan para investor dan pemangku kepentingan, reducing the cost of capital, strengthening the capital menurunkan biaya modal, memperkuat pasar modal market and the financial services sector, expanding dan sektor jasa keuangan, memperluas lapangan kerja employment and encouraging economic growth, which dan mendorong pertumbuhan ekonomi yang sejalan is in line with the principles of sustainable development. dengan prinsip pembangunan berkelanjutan. 82 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 83
Tata Kelola
Governance
08
Berikut adalah 4 (empat) pilar governansi korporat dan Here are the four pillars of corporate governance and
upaya Perseroan dalam mengimplementasikan pilar- the Company’s efforts in implementing them:
pilar tersebut:
Pilar Penjelasan Penerapan
No.
Pillar Explanation Implementation
1 Perilaku Beretika Dalam melaksanakan kegiatannya, korporasi senantiasa Telah diaplikasikan oleh
Ethical Behavior mengedepankan kejujuran, memperlakukan semua pihak Perseroan.
dengan hormat (respect), memenuhi komitmen, membangun Applied by the Company.
serta menjaga nilai-nilai moral dan kepercayaan secara konsisten.
Korporasi memperhatikan kepentingan pemegang saham dan
pemangku kepentingan lainnya berdasarkan asas kewajaran dan
kesetaraan (fairness) dan dikelola secara independen sehingga
masing-masing organ perusahaan tidak saling mendominasi
dan tidak dapat diintervensi oleh pihak lain.
In carrying out its activities, the corporation consistently
prioritizes honesty, treats all parties with respect, fulfills
commitments, and builds and maintains moral values and
trust consistently. The corporation considers the interests of
shareholders and other stakeholders based on the principles of
fairness and equality and is managed independently, ensuring
that each corporate organ does not dominate one another and
cannot be intervened by external parties.
2 Akuntabilitas Korporasi dapat mempertanggungjawabkan kinerjanya secara Telah diaplikasikan oleh
Accountability transparan dan wajar. Untuk itu korporasi harus dikelola secara Perseroan.
benar, terukur dan sesuai dengan kepentingan korporat dengan Applied by the Company.
tetap memperhitungkan kepentingan pemegang saham dan
pemangku kepentingan. Akuntabilitas merupakan prasyarat
yang diperlukan untuk mencapai kinerja yang berkelanjutan.
The corporation can be accountable for its performance in a
transparent and reasonable manner. Therefore, the corporation
must be managed correctly, measured, and in accordance
with corporate interests while considering the interests of
shareholders and stakeholders. Accountability is a prerequisite
necessary to achieve sustainable performance.
3 Transparansi Untuk menjaga objektivitas dalam menjalankan bisnis, Telah diaplikasikan oleh
Transparency korporasi menyediakan informasi yang material dan relevan Perseroan.
dengan cara yang mudah diakses dan dipahami oleh Applied by the Company.
pemangku kepentingan. Korporasi mengambil inisiatif untuk
mengungkapkan tidak hanya masalah yang disyaratkan oleh
peraturan perundang-undangan, tetapi juga hal yang penting
untuk pengambilan keputusan oleh pemegang saham, kreditur
dan pemangku kepentingan lainnya.
To maintain objectivity in conducting business, the corporation
provides material and relevant information in an easily accessible
and understandable manner for stakeholders. The corporation
takes the initiative to disclose not only the issues required by
regulations but also matters crucial for the decision-making of
shareholders, creditors, and other stakeholders.
4 Keberlanjutan Korporasi mematuhi peraturan perundang-undangan serta Telah diaplikasikan oleh
Sustainability berkomitmen melaksanakan tanggung jawab terhadap Perseroan.
masyarakat dan lingkungan agar berkontribusi pada Applied by the Company.
pembangunan berkelanjutan melalui kerjasama dengan semua
pemangku kepentingan terkait untuk meningkatkan kehidupan
mereka dengan cara yang selaras dengan kepentingan bisnis
dan agenda pembangunan berkelanjutan.
The corporation adheres to legal regulations and is committed
to fulfilling responsibilities towards society and the environment,
aiming to contribute to sustainable development through
collaboration with all relevant stakeholders. This is done to
enhance their lives in a manner aligned with business interests
and sustainable development agendas.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 83
Page 84
Tata Kelola
08 Governance
Infrastruktur Tata Kelola
Governance Infrastructure
Untuk memperkuat penerapan tata kelola perusahaan, To improve the implementation of corporate governance,
Perseroan merumuskan berbagai kebijakan dan Centratama has formulated several governance policies
infrastruktur tata kelola yang meliputi: and infrastructures which cover:
1. Pedoman Tata Kelola; 1. Governance Charter;
2. Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Dewan 2. Implementation of duties and responsibilities of
Komisaris dan Direksi; the Board of Commissioners and the Board of
Directors;
3. Penerapan Satuan Kerja Audit Internal 3. Implementation of Internal Audit Unit and
Kepatuhan; Compliance;
4. Penanganan benturan kepentingan dan 4. Management of conflict of interest and violation
pelaporan pelanggaran; dan reports; and
5. Kelengkapan dan pelaksanaan kebijakan 5. Completeness and implementation of
remunerasi. remuneration policy.
Seluruh pedoman dan kebijakan GCG Perseroan The Company’s GCG guidance and policies comply
telah mematuhi POJK No. 21/POJK.04/2015 tentang with the FSA Regulation No. 21/POJK .04/2015
Penerapan Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka concerning the Implementation of the Guidelines of
dan SEOJK No. 32/SEOJK.04/2015 tentang Pedoman Governance of Public Company and FSA Circular Letter
Tata Kelola Perusahaan Terbuka. No. 32/SEOJK.04/2015 concerning the Guidelines of
Governance of Public Company.
Struktur Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance Structure
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Komite Nominasi dan Remunerasi
Komite Audit
Nomination and
Audit Committee
Remuneration Committee
Direktur Utama
President Director
Unit Audit Internal Sekretaris Perusahaan
Internal Audit Unit Corporate Secretary
Direktur
Director
84 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 85
Tata Kelola
Governance
08
• [GRI 2-12] Struktur tata kelola Centratama • [GRI 2-12] Centratama’s governance structure
mencakup Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), includes the General Meeting of Shareholders
Dewan Komisaris, dan Dewan Direksi. Dewan Direksi (GMS), the Board of Commissioners (BOC), and the
bersama dengan Dewan Komisaris mengelola Board of Directors (BOD). The BOD, together with
keberlanjutan perusahaan, hasil operasional, dan the BOC, manages the Company’s sustainability,
dampaknya. RUPS berinteraksi dengan pemangku operational outcome, and impact. The GMS engages
kepentingan dan mengawasi proses perusahaan with stakeholders and oversees the Company’s
melalui RUPS Tahunan dan/atau Luar Biasa. processes through Annual and/or Extraordinary
Selama pertemuan-pertemuan tersebut, RUPS GMS. During these meetings, the GMS evaluates
mengevaluasi dan menyetujui kinerja Dedir dan and approves the BOD and BOC’s performance,
Dekom, mengikuti Anggaran Dasar Perusahaan (AD/ following the Company’s Articles of Association
ART). Selain RUPS, Perusahaan mempertahankan (AOA). Apart from the GMS, the Company maintains
transparansi dan kepatuhan regulasi dengan transparency and regulatory compliance by regularly
rutin menerbitkan laporan keuangan (triwulanan publishing financial reports (quarterly and annually),
dan tahunan), Laporan Tahunan dan Laporan Annual Reports and Sustainability Reports and any
Keberlanjutan serta setiap pengungkapan wajib mandatory disclosures to the public pursuant to the
kepada publik sesuai dengan regulasi Pasar Modal relevant Capital Market regulation.
yang relevan.
• [GRI 2-13] Direktur yang diangkat dan disetujui • [GRI 2-13] The Director, appointed and approved
oleh RUPS, memegang posisi eksekutif senior by the GMS, holds the senior executive position
yang bertanggung jawab untuk mengelola kinerja responsible for managing the Company’s daily
operasional harian perusahaan dan dampaknya operational performance and impact on the
terhadap ekonomi, lingkungan dan masyarakat, economy, environment and people, and presenting
serta menyajikan kinerja organisasi melalui Laporan the organization’s performances via the Annual and
Tahunan dan Keberlanjutan kepada RUPS. Sustainability Reports to the GMS.
• [GRI 2-14] RUPS adalah satu-satunya badan yang • [GRI 2-14] The GMS is the only body with the
memiliki wewenang untuk menyetujui informasi authority to approve the information reported in the
yang dilaporkan dalam Laporan Tahunan dan Annual and Sustainability Reports.
Keberlanjutan.
• Kebijakan dan komitmen Centratama terhadap • C e ntr at a m a ’s p o li c y a n d co m m itm e nt to
tata kelola perusahaan meliputi penerapan GCG corporate governance include adhering to GCG
dan praktik keberlanjutan, mematuhi semua and sustainability practices, complying with all
regulasi wajib, dan menjalankan bisnis secara mandatory regulations, and conducting business
etis. Pendekatan ini bertujuan untuk memberikan ethically. This approach aims to contribute
kontribusi yang signifikan terhadap keberlanjutan, significantly to sustainability, provide value to
memberikan nilai kepada pemangku kepentingan, stakeholders, and support the achievement of the
dan mendukung pencapaian Tujuan Pembangunan Sustainable Development Goals (SDG).
Berkelanjutan (TPB).
• Struktur tata kelola perusahaan Centratama sesuai • Centratama’s corporate governance structure
dengan Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007 complies with Law Number 40 of 2007 regarding
tentang Perseroan Terbatas. Terdiri dari tiga organ Limited Liability Companies. It consists of
perusahaan independen yang bekerja secara three independent corporate organs that work
independen sebagai berikut: independently as follows:
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) Dewan Komisaris Direksi
General Meeting of Shareholders (GMS) Board of Commissioners (BOC) Board of Directors (BOD)
Bagian dari organ Perseroan dengan Bertanggung jawab memantau Bertanggung jawab
kewenangan yang tidak didelegasikan pengelolaan Perseroan dan mengelola kepentingan
pada Dewan Komisaris dan Direksi. memberikan rekomendasi Perseroan untuk Perseroan
kepada Direksi. dan pemegang sahamnya.
Part of the Company’s organs with the
authority not delegated to the BOC or Responsible for overseeing the Responsible for managing the
BOD. Company’s management and Company’s interests for the
advising the BOD. benefit of the Company and its
shareholders.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 85
Page 86
Tata Kelola
08 Governance
Struktur Keberlanjutan
Sustainability Structure
• Organ tata kelola tertinggi memantau strategi dan aktivitas
keberlanjutan, serta menyetujui kebijakan, kerangka, dan
Direksi struktur yang relevan.
Board of Directors
• Highest governance body, oversee sustainability strategy, activities
and approve related policies, frameworks, and structure.
• Pengawasan manajemen dan menyetujui pelaksanaan kerangka.
Tim Manajemen • Memastikan faktor-faktor material ESG dikelola dengan baik,
Senior dan matriks kinerja ditetapkan dan dipantau.
Senior Management • Management oversight and approves the execution of the framework.
Team • Ensures that materials ESG factors are managed, and performance
metrics are established and tracked.
• Mendukung koordinasi harian terkait inisiatif ESG.
Gup LST • Memfasilitasi hal-hal terkait ESG di organisasi.
ESG Group • Support day-to-day coordination of ESG initiatives.
• Facilitate all ESG related matters across the organization.
Unit-Unit Fungsional
(setiap negara) • Mengimplementasikan inisiatif dan kebijakan
Functional Units (in • Implementation of initiatives and policies.
each country)
Kebijakan ESG (ESGP)
ESG Policy (ESGP)
Kebijakan LST Centratama (ESGP) disusun berdasarkan Centratama’s ESG Policy (ESGP) is structured around
empat pilar dasar: Lingkungan, Kepatuhan Operasional, four foundational pillars: Environment, Operational
Masyarakat dan Tata Kelola. Implementasi ESGP Compliance, People and Community, and Governance.
berfungsi sebagai kerangka kerja untuk melakukan Implementation of the ESGP serves as an overarching
bisnis secara bertanggung jawab. Ini diintegrasikan ke framework for conducting business responsibly. It is
dalam semua aspek strategi bisnis kami, dengan tujuan integrated into all aspects of our business strategy, with
untuk menghasilkan dampak positif bagi karyawan, the aim to generate positive impacts for employees,
pelanggan, mitra, masyarakat dan lingkungan. customers, partners, communities and the environment.
Kebijakan LST Centratama
Centratama ESG
Lingkungan Kepatuhan Operasional Masyarakat dan Komunitas Tata Kelola
Environment Operational Compliance People and Community Governance
86 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 87
Tata Kelola
Governance
08
Risiko dan Kesempatan LST
ESG Risk and Opportunity
Centratama selalu memperbarui praktik terbaik industri Centratama stays abreast of industry best practices
dan risiko serta kesempatan LST yang berpusat pada and industry-centric ESG risks and opportunities on a
industri secara berkala sesuai dengan operasi dan periodic basis aligned with its operations and services.
layanannya. Selama periode pelaporan, Perusahaan During the reporting period, the Company undertook
mengambil berbagai inisiatif untuk mengurangi several initiatives to mitigate potential risks and enhance
risiko potensial dan meningkatkan kesempatan untuk opportunities for sustainability.
keberlanjutan.
• Evaluasi dan Pelatihan Dewan Komisaris dan • Evaluation and Training of the BOC and BOD:
Direksi: Kinerja Dewan Komisaris dan Direksi Performance of the BOC and the BOD is
dievaluasi setiap tahun pada RUPS Tahunan, evaluated annually at the Annual GMS, which
yang didasarkan pada laporan akuntabilitas is based on their yearly accountability reports.
tahunan mereka. Kedua dewan juga melakukan Both boards also engage in self-assessment to
penilaian mandiri untuk meninjau kinerja review their performance.
mereka.
• Penilaian Risiko atas Pelaksanaan • Risk Assessment of Sustainability
Ke b e rla nju t a n dila k u ka n setia p b ula n Implementation is conducted monthly with
bersama Tim Manajemen Eksekutif (EMT) the Executive Management Team (EMT)
untuk memantau kemajuan LST terhadap to monitor ESG progress against set Key
Key Performance Indicators (KPI) yang telah Performance Indicators (KPIs) and manage any
ditetapkan dan mengelola risiko apa pun risks associated with the implementation of
yang terkait dengan pelaksanaan praktik sustainability practices.
keberlanjutan.
• Perbandingan Target Portofolio dan Kinerja, • C o m p a riso n of Po r t fo lio Ta rg et s a n d
Target Pendanaan, atau Investasi dalam Performance, Financing Targets, or Investments
Instrumen Keuangan atau Proyek yang Serupa in Similar Financial Instruments or Projects with
dengan Keuangan Berkelanjutan. Sustainable Finance.
• Melakukan penilaian risiko secara rutin untuk • Conduct regular risk assessments to identify
mengidentifikasi dan mengevaluasi risiko and evaluate potential risks, and determine
potensial, dan menentukan dampak serta their impact and likelihood.
kemungkinannya.
• Mendokumentasikan semua risiko yang • Document all identified risks in a formal
teridentifikasi dalam register risiko formal risk register for ongoing management and
untuk pengelolaan dan pemantauan yang monitoring.
berkelanjutan.
Pelaksanaan dan Pemantauan LST
ESG Implementation and monitoring
Centratama menetapkan tujuan dan/atau target Centratama sets annual ESG goals and/or targets for
LST tahunan untuk area-area kunci dan memantau key areas and monitors them against its performance
terhadap kinerjanya secara berkala melalui Program on a periodic basis via its 360 o Sustainable Sites
Situs Berkelanjutan 360o. Program Situs Berkelanjutan Program. Centratama’s 360o Sustainable Site Program
360 o Centratama mencakup topik seperti Penilaian covers topics such as Biodiversity Assessment, Carbon
Keanekaragaman Hayati, Inisiatif Pengurangan Reduction Initiatives, Compliance with Health and
Karbon, Kepatuhan terhadap Standar Kesehatan Safety Standards, and Responsible Waste Management.
dan Keselamatan, dan Pengelolaan Limbah yang
Bertanggung Jawab.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 87
Page 88
Tata Kelola
08 Governance
Kepatuhan terhadap Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku
Compliance with Applicable Laws and Regulations
Kepatuhan dan Audit Internal
Compliance and Internal Audit
• Centratama berkomitmen untuk memperbaiki • Centratama commits to remediating negative
dampak negatif yang disebabkan atau impacts it causes or contributes to, with a focus
dikontribusikan, dengan fokus pada mitigasi on mitigating adverse effects on economic,
efek bu ruk terhad a p aspe k e konomi , environmental and social aspects.
lingkungan, dan sosial.
• Mekanisme pelaporan pelanggaran • A whistleblowing mechanism is established for
(whistleblowing) telah dibentuk untuk identifying and addressing grievances, ensuring
mengidentifikasi dan menangani keluhan, accessibility, transparency and effectiveness in
memastikan aksesibilitas, transparansi, dan handling concerns raised by stakeholders.
efektivitas dalam menangani kekhawatiran
yang diangkat oleh pemangku kepentingan.
• Proses lainnya, termasuk keterlibatan proaktif, • O th e r p ro ce s s e s , i n c l u d i n g p ro a c tive
dialog rutin dan inisiatif ditempatkan untuk engagement, routine dialogues and initiatives
memperbaiki dan mencegah efek buruk. are in place for rectifying and preventing
adverse effects.
• Pemangku kepentingan, sebagai pengguna • Stakeholders, as users of the grievance
mekanisme keluhan, dilibatkan melalui mechanism, are involved through training and
pelatihan dan sosialisasi, dengan forum socialization, with open consultation forums for
konsultasi terbuka untuk bantuan. assistance.
• Efektivitas dari mekanisme ini secara teratur • Effectiveness of these mechanisms is regularly
dilaporkan kepada Komite Audit dan Dewan reported to the Audit Committee and BOC,
Komisaris, menyoroti perbaikan yang berhasil highlighting successful remediations and
dan hasil untuk pemangku kepentingan. stakeholder outcomes.
Progres Kepatuhan
Compliance Progress
Pada 2023, Centratama menetapkan prosedur In 2023, Centratama established the following new
operasional baru berikut ini: operational procedures:
• Pedoman untuk memenuhi p e r s ya r a t a n • Guidelines to meet community case review
peninjauan kasus komunitas requirements
• Prosedur Persetujuan Umum • Blanket Approval Procedure
• Ulasan kepatuhan proses perpanjangan Sewa • Ground Lease Renewal Process compliance
Lahan reviews
Data Kinerja Performance Data
Pada 2023, tidak terdapat insiden ketidakpatuhan In 2023, there were no significant non-compliance
signifikan yang dapat berdampak pada bisnis instances that may impact the Company’s business.
Perseroan.
88 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 89
Tata Kelola
Governance
08
Mekanisme Pengaduan
Grievance Mechanism
Pelaporan Pelanggaran
Whistleblowing
Centratama telah menetapkan pedoman untuk Centratama has established guidelines for preventing,
mencegah, mendeteksi, melaporkan, dan mengelola detecting, reporting, and managing potential internal
potensi pelanggaran dan/atau keluhan internal dan and external violations and/or grievances. To this end,
eksternal. Untuk ini, kami mengimplementasikan Sistem we implemented a Whistleblowing System (WBS) where
Pelaporan Pelanggaran (WBS) di mana siapa saja dapat anyone can report concerns to Centratama through the
melaporkan kekhawatiran kepada Centratama melalui following channels:
saluran berikut:
Situs Web Resmi
www.centratamagroup.com/whistleblower
Official Website
E-mail
whistleblower@centratamagroup.com
E-mail
WhatsApp/Telepon
+62813 8150 0810
WhatsApp/Phone
Data Kinerja Performance Data
Pada 2023, kami menerima 1 (satu) laporan melalui In 2023, we received one report through the WBS.
WBS.
Jumlah Keluhan - Layanan
Number of Complaints - Services
Ce ntratama sangat m e ngutamakan ke puasan Centratama strongly emphasizes customer satisfaction,
pelanggan, dan memahami bahwa hal ini berperan recognizing its vital role in driving the Company’s
penting dalam mendorong perbaikan berkelanjutan dan continuous improvement and enhancing performance.
meningkatkan kinerja Perseroan. Kami memprioritaskan We prioritize maintaining high service standards and
untuk mempertahankan standar layanan yang tinggi operational excellence, continually developing products
dan keunggulan operasional, terus mengembangkan and services tailored to meet our customers’ needs.
produk dan layanan yang disesuaikan untuk memenuhi
kebutuhan pelanggan kami.
Data Kinerja Performance Data
Pada tahun 2023, kami menerima 11 keluhan In 2023, we received 11 complaints regarding tower
terkait pemeliharaan menara, masing-masing telah maintenance, each of which was appropriately
diselesaikan dengan tepat melalui proses eskalasi resolved through our internal escalation process.
internal kami.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 89
Page 90
Tata Kelola
08 Governance
Kode Etik Perseroan
Code of Conduct
Kode Etik atau Code of Conduct (Pedoman Perilaku) The Code of Conduct is a set of values, standards, and
merupakan prinsip yang wajib dianut oleh setiap principles that must be adhered to by all individuals
individu yang berada di dalam lingkungan Perseroan. in the Company. The Company’s Code of Conduct
Kode Etik Perseroan bertujuan untuk: aims to:
1. Memberikan pedoman yang harus ditaati oleh 1. Provide guidelines that must be adhered to by
manajemen dan karyawan pada saat berhadapan management and employees in the event of
dengan situasi pelik. Perilaku yang konsisten dan dealing with challenges and obstacles. A consistent
konsekuen akan menciptakan keteraturan dalam and responsible attitude and behavior can create
pengelolaan Perseroan. strong orderliness in the Company’s management.
2. Menciptakan suasana kerja yang sehat dan nyaman 2. Create a sound and comfortable work environment
serta melindungi manajemen dan karyawan dari in order to protect the Company’s management
tekanan atau disrupsi negatif yang dapat terjadi and employees from any negative pressure or
di Perseroan. disruption that may take place in the Company.
3. Memitigasi risiko kerugian akibat tuntutan pihak 3. Mitigate the risk of loss due to third-party
ketiga akibat kelalaian yang dilakukan oleh claims caused by negligence committed by the
manajemen dan karyawan. Company’s management and employees.
4. M eningkatkan mutu produk dan layanan 4. Improve the Company’s product and service
Perseroan untuk meningkatkan reputasi/citra quality with the aim of improving the Company’s
Perseroan. reputation or image.
5. Mencegah terjadinya benturan kepentingan, 5. Prevent the conflict of interest, and strengthen
memperkuat integritas, kejujuran, dan profesionalitas employee integrity, honesty, and professionalism.
karyawan.
6. Meningkatkan etos kerja karyawan. 6. Improve the employees’ work ethic.
Pokok-Pokok Kode Etik
Key Points of the Code of Conduct
Etika Usaha
Business Ethics
Etika Perseroan Etika Perseroan Etika Perseroan Etika Perseroan Etika Perseroan
kepada Karyawan kepada Pemegang kepada Pelanggan kepada Penyedia kepada Pemerintah
The Company’s Saham The Company’s Barang dan Jasa The Company’s
Ethics towards The Company’s Ethics towards The Company’s Ethics towards the
Employees Ethics towards Customers Ethics towards Government
Shareholders Suppliers
Etika Perseroan Etika Perseroan Etika Perseroan Etika Perseroan Etika Perseroan
kepada Masyarakat kepada Pesaing kepada Asosiasi kepada Kreditur kepada Investor
The Company’s The Company’s The Company’s The Company’s The Company’s
Ethics towards the Ethics towards Ethics towards Ethics towards Ethics towards
Public Competitors Associations Creditors Investors
90 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 91
Tata Kelola
Governance
08
Etika Kerja
Working Ethics
Perilaku Sesama
Perilaku Atasan Perilaku Bawahan Karyawan Perseroan
Senior’s Behavior Junior’s Behavior The Company’s Employee Behavior
Praktik KKN
Corruption, Gratifikasi Jamuan Bisnis Pencatatan Narkotik Perjudian
Collusion,
Gratification Business Meals Documentation Narcotics Gambling
and Nepotism
Practice
Keterbukaan Tanggung
Penggunaan Jawab Terhadap
Benturan dan Kerahasiaan Aktivitas
Aset Perseroan Perilaku Rapat Lingkungan
Kepentingan Informasi Politik
Usage of the Behavior in Responsibility
Conflict of Information Political
Company’s Meetings
Interest Disclosure and Activities to the
Assets
Confidentiality Environment
Sosialisasi Kode Etik Perseroan Dissemination of the Company’s Code of
Conduct
Upaya penyebarluasan dan penegakan kode etik A number of efforts carried out by the Company to
meliputi: disseminate and implement the Code of Conduct consist of:
1. Adanya deklarasi kepatuhan terhadap GCG, 1. A declaration of compliance with the GCG,
Regulatory Compliance Policy (RCP) dan Code of Regulatory Compliance Policy (RCP), and the
Conduct yang ditandatangani oleh seluruh karyawan. Code of Conduct is signed by all employees.
2. Sosialisasi terkait GCG dan whistleblowing setiap 2. Dissemination of GCG and the whistleblowing
dilakukannya tender. system during tender processes.
3. Adanya klausa terkait GCG dan whistleblowing di 3. Clauses related to GCG and whistleblowing system
setiap kontrak Perseroan dengan pihak vendor. in the Company’s contracts with vendors.
4. Adanya sosialisasi whistleblowing kepada seluruh 4. Dissemination of whistleblowing system to all
karyawan Perseroan melalui e-mail blast. employees through e-mail blast.
Pemberlakuan Kode Etik Enactment of the Code of Conduct
Kode etik berlaku secara universal dan setara bagi The Code of Conduct applies universally and equally
seluruh anggota Direksi, Dewan Komisaris, dan to all members of the Board of Directors, the Board of
karyawan Perseroan. Pernyataan tersebut tercantum Commissioners, and employees of the Company without
dalam Pedoman GCG Perseroan. Dalam hal terjadinya any exception, as stipulated in the Company’s GCG
pelanggaran atau penyimpangan terhadap Kode Guidelines. In the event of a violation or deviation from
Etik, maka Perseroan akan mengenakan sanksi sesuai the Code of Conduct, the Company will impose sanctions
peraturan yang berlaku. for proven violations in accordance with the applicable
laws and regulations.
Jumlah Pelanggaran Kode Etik Number of the Code of Conduct Violations
Sepanjang tahun 2023, terdapat 1 (satu) pelanggaran Throughout 2023, there was 1 (one) reported violation
atas Kode Etik Perseroan yang dilakukan oleh karyawan of the Company’s Code of Conduct, committed either
Perseroan ataupun oleh pihak eksternal Perseroan by a Company employee or by the Company’s external
terkait aktivitas usaha Perseroan. Saat ini, pelanggaran parties related to the Company’s business activities. The
kode etik tersebut sudah ditindaklanjuti dengan violation is currently being addressed in accordance
mengacu kepada Peraturan Perusahaan dan peraturan with the Company Regulations and applicable laws and
perundang-undangan yang berlaku. regulations.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 91
Page 92
Tata Kelola
08 Governance
2 Kinerja Bisnis
Business Performance
Centratama sangat menghargai pelanggannya dan Centratama highly values its customers and understands
memahami peran penting mereka dalam mendorong their crucial role in propelling the Company’s ongoing
kinerja berkelanjutan Perusahaan. Kami berkomitmen performance. We are committed to upholding
untuk menjaga standar layanan yang tinggi dan high service standards and operational excellence,
keunggulan operasional, terus berkembang dengan constantly evolving our products and services to align
produk dan layanan kami agar selaras dengan with our customers’ needs.
kebutuhan pelanggan kami.
Jumlah Menara
Number of Towers
Pada 2023, Centratama menambah jumlah menara In 2023, Centratama added 302 towers, increasing its
yang dimilikinya sejumlah 302 menara. Penambahan number of towers from 9,387 towers in 2022 to 9,689
ini meningkatkan jumlah menara tahun 2023 menjadi in 2023.
9.689 dari 9.387 menara pada 2022.
Pengadaan
Procurement
• Praktik pengadaan Centratama bertujuan untuk • Centratama’s procurement practices aim to positively
memberikan pengaruh positif pada aspek ekonomi influence the economic aspect with a lean approach
dengan pendekatan yang ramping untuk memberikan to yield benefits for environmental and social aspects
manfaat bagi aspek lingkungan dan sosial melalui through sustainable sourcing.
pengadaan berkelanjutan.
• Kebijakan pengadaan kami ber tujuan untuk • Our procurement policy aims to foster equal and fair
mendorong persaingan yang sama dan adil di antara competition among all partners.
semua mitra.
2023 Initiatives
2023 Initiatives
• Memastikan praktik pengadaan mematuhi • Ensure procurement practices adhere to best
waktu pengiriman terbaik, kualitas produk, nilai possible delivery times, product quality, intrinsic
intrinsik, dan harga yang kompetitif. value and competitive pricing.
• Memastikan alokasi anggaran yang cukup • Ensure suf f icie nt b u dg et allo c atio n to
untuk mengakomodasi pengeluaran yang tidak accommodate unexpected expenses and
terduga dan tetap siap untuk menegosiasikan remain prepared to negotiate price increases
kenaikan harga secara langsung dengan directly with vendors, improve procurement
vendor, meningkatkan transparansi pengadaan, transparency, track vendor performance and
melacak kinerja vendor dan mengotomatiskan automate procurement process.
proses pengadaan.
• Bekerjasama dengan pemangku kepentingan • Collaborate with relevant stakeholders within
yang relevan di dalam Perusahaan untuk the Company to develop plans for corrections or
mengembangkan rencana perbaikan atau improvements.
perubahan.
92 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 93
Tata Kelola
Governance
08
• Menerapkan prosedur manajemen pengadaan • Implement consistent procurement management
yang konsisten. procedures.
• Merujuk pada pedoman yang telah ditetapkan, • Refer to the established guidelines, including
termasuk kebijakan pengadaan dan SOP the procurement policy and related SOPs, which
terkait, yang menguraikan Service Level outline the Service Level Agreements (SLA) for
Agreements (SLA) untuk setiap tahapan proses each milestone of the procurement process.
pengadaan. Gunakan hasil evaluasi ini untuk Use results of these evaluations to refine and
menyempurnakan dan meningkatkan efisiensi enhance the efficiency of existing workflows.
alur kerja yang ada.
• Mencapai SLA end-to-end dalam praktik • Achieve end-to-end SL A in procurement
pengadaan dengan mematuhi kebijakan practices by adhering to the procurement policy
pengadaan dan/atau SOP, menggunakan and/or SOPs, using a user satisfaction survey as
survei kepuasan pengguna sebagai indikator success indicator.
kesuksesan.
• Secara rutin meninjau dan memantau efektivitas • Regularly review and monitor the effectiveness
implementasi rencana aksi. of the action plan implementation.
• Menetapkan dan rencanakan perbaikan • Set and plan improvements based on monitoring
berdasarkan hasil pemantauan dan audit and audit results to ensure business continuity
untuk memastikan kelangsungan bisnis melalui through sustainable procurement practices.
praktik pengadaan yang berkelanjutan.
• Secara konsisten memperbarui dan melibatkan • Consistently update and involve stakeholders
pemangku kepentingan dalam implementasi, in implementing, revising and enhancing
revisi, dan peningkatan kebijakan pengadaan procurement policy and SOPs, which includes
dan SOP, yang mencakup pelaporan rutin kepada regularly reporting to relevant stakeholders on
pemangku kepentingan terkait mengenai isu issues and concerns related to business risks.
dan kekhawatiran yang berhubungan dengan
risiko bisnis.
Data Kinerja Performance Data
Pada 2023, hampir seluruh pengadaan pemasok In 2023, nearly all local supplier procurement in
lokal dalam kegiatan operasional mencapai 100%. operations reached 100%.
Persentase anggaran pengadaan yang dialokasikan untuk lokasi
operasional signifikan, dan dibayarkan kepada pemasok lokal
(seperti proporsi produk dan jasa yang dibeli secara lokal) 2021 2022 2023
Percentage of the procurement budget allocated to significant (%) (%) (%)
operational locations spent on local suppliers (e.g., proportion of
products and services purchased locally).
Lokal
Local
99,3% 99,2% 99,9%
Jenis (Material dan Jasa)
Type (Material and Services) Impor
Import
0,7% 0,8% 0,086%
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 93
Page 94
Tata Kelola
08 Governance
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
• Penerapan praktik keberlanjutan dan pengelolaan • Implementing sustainability practices and managing
aspek LST sangat berkaitan dengan dukungan ESG aspects are closely tied to financial support,
finansial, untuk memastikan kelangsungan aktivitas ensuring the continuity of our business activities. Our
bisnis kami. Kinerja finansial kami pada 2023 financial performance in 2023 generally indicated
umumnya menunjukkan pertumbuhan dibandingkan growth compared to the previous year.
tahun sebelumnya.
• Centratama menghasilkan nilai ekonomi langsung • Centratama generates direct economic value that
yang didistribusikan kepada para pemangku is distributed to stakeholders, namely shareholders,
kepentingan, yaitu pemegang saham, pemerintah, g ove r n m e n t , e m p l oye e s , c u s to m e r s , l o c a l
karyawan, pelanggan, masyarakat lokal, dan mitra communities and business partners, who may be
bisnis, yang mungkin terkena dampak langsung dan impacted directly and indirectly by the Company’s
tidak langsung dari operasi Perusahaan. Pada 2023, operations. In 2023, the economic value generated
nilai ekonomi yang dihasilkan tercatat sebesar Rp2,52 was recorded at Rp2,52 trillion while the economic
triliun, sementara nilai ekonomi yang didistribusikan value distributed was Rp289,17 billion.
adalah Rp289,17 miliar.
Data Kinerja Performance Data
Keterangan 2021 2022 2023
Description (Rp Juta | million Rp) (Rp Juta | million Rp) (Rp Juta | million Rp)
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan
Direct Economic Value Generated
1.747.039 2.320.072 2.522.944
Nilai Ekonomi Langsung yang Didistribusikan
Direct Economic Value Distributed
194.432 253.584 289.169
Biaya Operasional
Operating Costs
50.943 81.754 106.030
Gaji dan Tunjangan Karyawan
Employee Wages and Benefits
141.989 171.380 181.380
Pembayaran kepada Penyedia Modal (Dividen)
Payments to Providers of Capital (Dividend)
0 0 0
Pembayaran kepada Pemerintah (Pajak Penghasilan)
Payments to Government (Income Tax)
120.405 224.812 227.323
Investasi pada Komunitas
Community Investments
1.500 800 1.759
Nilai Ekonomi yang Ditahan
Economic Value Retained
1.552.607 2.066.488 2.233.775
94 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 95
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 95
Page 96
Page 97
09
Mengenai
Laporan Ini
About This Report
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 97
Page 98
Mengenai Laporan Ini 09 About This Report Mengenai Laporan Ini About This Report Laporan Keberlanjutan ini mencerminkan komitmen This Sustainability Report reflects our ongoing kami akan keberlanjutan dan menjadi instrumen commitment to sustainability, providing us with penting bagi kami untuk memantau, mengevaluasi, essential instruments for monitoring, evaluating, and dan meningkatkan kinerja keberlanjutan kami. Kami enhancing our sustainability performance. We are berkomitmen untuk terus meningkatkan transparansi committed to continuously refining the transparency pengungkapan pelaporan kami, memastikan bahwa of our reporting disclosures, ensuring that they align pelaporan kami mematuhi pedoman industri dan with industry benchmarks and adhere to the highest mematuhi standar tertinggi. Seiring dengan kemajuan standards. As we forge ahead, our aspiration remains kami, aspirasi kami tetap berfokus pada upaya-upaya rooted in a relentless pursuit of excellence, ensuring untuk mencapai keunggulan, memastikan bahwa upaya that our sustainability endeavours continually evolve keberlanjutan kami terus berkembang dan menetapkan and set new standards in accordance with global best standar baru sesuai dengan praktik terbaik global. practices. Kami menyertakan kembali informasi dari tahun-tahun Where possible, information from previous years has sebelumnya jika memungkinkan untuk memberikan data been included to provide comparative data complying relatif sesuai dengan persyaratan POJK. Laporan ini with POJK requirements. This Report should be read sebaiknya dibaca bersamaan dengan Laporan Tahunan in conjunction with the Centratama Annual Report Centratama 2023 untuk mendapatkan gambaran 2023 for a complete picture of our operations. lengkap mengenai operasional kami. Pembaruan lebih Further updates on our progress are also available on lanjut mengenai kemajuan keberlanjutan kami juga www.centratamagroup.com. tersedia di website kami www.centratamagroup.com. 98 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 99
Mengenai Laporan Ini
About This Report
09
Pendekatan Pelaporan Kami Our Reporting Approach
Persiapan Laporan ini mengacu pada kebijakan dan The preparation of this Report has been guided by the
panduan pelaporan berikut ini: following reporting frameworks:
• POJK No. 51/POJK.04/2017; • Financial Services Authority (FSA) Regulation No.
• Surat Edaran OJK No. 16/SEOJK.04/2021; 51/POJK.04/2017;
• Global Reporting Initiative (GRI) Standards; dan • FSA Circular Letter No. 16/SEOJK.04/2021;
• United Nations Sustainable Development Goals • Global Reporting Initiative (GRI) Standards; and
(UN SDG). • United Nations Sustainable Development Goals
(UN SDG).
Periode Pelaporan Reporting Period
Laporan ini mencakup kegiatan Perseroan mulai dari This Report covers the Company’s activities from 1
1 Januari 2023 hingga 31 Desember 2023, kecuali January 2023 to 31 December 2023, unless otherwise
dinyatakan lain. Laporan Keberlanjutan Centratama stated. The Centratama Sustainability Report is
dipublikasikan secara berkala setiap tahunnya. published annually.
Ruang Lingkup dan Batasan Scope and Boundaries
Laporan ini menguraikan kegiatan operasional This Report details the activities and operations of the
Perseroan beserta seluruh entitas anak Perseroan. Company and its subsidiaries. We have endeavored
Kami telah berupaya untuk menyampaikan semua hal to address all matters of material importance to
penting yang bersifat material bagi Centratama dalam Centratama in this Report.
Laporan ini.
Pengungkapan Laporan Report Disclosure
Centratama telah menentukan Materialitasnya secara Centratama has carefully selected its Materiality
cermat dengan melibatkan pemangku kepentingan Matters through an engagement with stakeholders to
kami untuk mengidentifikasi topik material yang paling identify the most relevant material topics for reporting.
relevan dalam pelaporan. Pemilihan topik material This selection was made using a materiality matrix that
ini dilakukan menggunakan matriks materialitas integrates global standards and aligns with our parent
dengan mengintegrasikan standar global yang juga company EdgePoint’s ESG commitments. In addition,
selaras dengan komitmen ESG perseroan induk kami the identified material matters align seamlessly with the
yaitu EdgePoint. Selain itu, hal-hal material yang 22 requirements mandated by POJK in reference to the
teridentifikasi telah sejalan dengan 22 persyaratan yang GRI standards as established in the materiality chapter.
disyaratkan oleh POJK dan juga mengacu pada standar
GRI yang telah ditetapkan pada bab materialitas.
Perubahan Signifikan Significant Changes
Pada tanggal 22 Desember 2023, EP ID Holdings Pte. On 22 December 2023, EP ID Holdings Pte. Ltd.
Ltd. mengalihkan 4% saham Perseroan ke publik, yang transferred 4% of the Company’s shares to the
mengakibatkan penurunan saham milik EP ID Holdings public, resulting in a reduction of EP ID Holdings Pte.
Pte. Ltd. dalam Perseroan menjadi 92.17% dan dengan Ltd. ownership share in the Company to 92.17% and
demikian meningkatkan saham free float Perseroan subsequently increased the Company’s free float
menjadi 7.707%. Langkah ini diambil untuk memenuhi shares to 7.707%. This action was taken to comply
Regulasi IDX No. I-A mengenai Pencatatan Saham dan to IDX Regulation No. I-A concerning the Listing of
Efek Bersifat Ekuitas Selain Saham Yang Diterbitkan Shares and Equity Securities other than Shares issued
Oleh Perseroan Tercatat. by Listed Companies.
Jaminan Eksternal External Assurance
Centratama berencana untuk menggunakan jasa Centratama plans to engage third-party assurance for
assurance pihak ketiga untuk laporan keberlanjutannya its future sustainability reports.
di masa yang akan datang.
Umpan Balik Feedback
Pertanyaan dan umpan balik mengenai laporan ini Any questions or feedback regarding this report can be
dapat ditujukan ke: cti@centratamagroup.com addressed to: cti@centratamagroup.com
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 99
Page 100
Page 101
10
Pelibatan
Pemangku
Kepentingan
Stakeholder Engagement
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 101
Page 102
Keterlibatan Pemangku Kepentingan 10 Stakeholder Engagement Keterlibatan Pemangku Kepentingan Stakeholder Engagement Kami secara aktif membina dan sangat menghargai We actively cultivate and highly value stakeholder keterlibatan pemangku kepentingan sebagai komponen engagement as an integral component in shaping our integral dalam menciptakan pembangunan berkelanjutan sustainable development. By directly and/or indirectly kami. Dengan keterlibatan secara langsung dan/atau engaging with our stakeholders, we gain profound tidak langsung dengan para pemangku kepentingan insights into their expectations and interests, which are kami, kami memperoleh wawasan mendalam tentang paramount in refining our business and sustainability harapan dan kepentingan mereka, yang sangat milestones. This dynamic engagement is a fundamental penting dalam menyempurnakan tonggak bisnis dan aspect of our operational ethos, ensuring unwavering keberlanjutan kami. Keterlibatan dinamis ini merupakan accountability and a continuous commitment to process aspek mendasar dari etos operasional kami yang improvement. memastikan akuntabilitas dan komitmen berkelanjutan kami terhadap perbaikan proses. Sepanjang tahun 2023, kami senantiasa membangun Throughout the year 2023, we remained steadfast in hubungan baik dengan para pemangku kepentingan strengthening our stakeholder engagement. We employ kami. Pendekatan kami terhadap keterlibatan ini bersifat a strategic and adaptable approach to stakeholder dinamis dan adaptif, dengan menggunakan beragam engagement, using various methods to build metode yang disesuaikan untuk menjaga hubungan meaningful relationships with each stakeholder group. baik dengan setiap kelompok pemangku kepentingan. This approach takes into account the unique interests Pendekatan ini mempertimbangkan kepentingan dan and concerns of each group. The comprehensive kekhawatiran yang unik dari setiap kelompok. Tabel table below summarises these stakeholder groups, komprehensif di bawah ini merangkum kelompok- showcasing their key interests and outlining the diverse kelompok pemangku kepentingan tersebut, menyoroti methods of engagement over the course of the year. kepentingan utama mereka dan menguraikan beragam metode keterlibatan sepanjang tahun. 102 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 103
Keterlibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Engagement
10
Grup Pemangku Mengapa Hal Ini Penting Metode Keterlibatan Area Kepentingan Tanggapan Kami
Kepentingan Why Are They Important dan Komunikasi Utama Our Response
Utama Engagement and Key Areas of Interest
Key Stakeholder Communication Channel
Group
Pembuat Para pembuat kebijakan • Keterlibatan proaktif • Kepatuhan terhadap • Terus menjaga proses
kebijakan dan dan otoritas daerah melalui rapat- ketentuan peraturan internal yang jelas untuk
Pemerintah/ menetapkan peraturan rapat di industri, perundang-undangan memastikan kepatuhan
perundang-undangan kepemimpinan, dan • Upaya terhadap semua peraturan
Otoritas dan peraturan yang workshop mengembangkan dan ketentuan untuk
daerah mengatur perizinan, industri Teknologi mendapatkan izin yang
Regulators izin, dan ruang lingkup • Proactive engagement Informasi dan diperlukan
and aktivitas kami di daerah through industry Komunikasi (TIK) di • Melibatkan otoritas daerah
meetings, thought
Government tempat kami beroperasi. Indonesia untuk mendapatkan
leadership, and pemahaman yang lebih
/ Local Our regulators and workshops • Compliance with laws
Authorities mendalam tentang
local authorities define and regulations proses persetujuan
the national laws and • Efforts to develop perizinan, memastikan
regulations that govern the Information and kita memenuhi semua
the licensing, permits Communication persyaratan kepatuhan
and scope of our Technology (ICT)
activities within the area industry in Indonesia • Continuously maintain
where we operate. clear internal processes to
ensure compliance with all
rules and regulations for
securing necessary permits
• Engage with local
authorities to gain a
deeper understanding of
permit approval processes,
ensuring we meet all
compliance requirements
Pemegang Para pemegang saham • Evaluasi Bulanan, • Pemantauan dan • Memberikan
Saham dan dan investor kami Rapat, dan Rapat evaluasi terhadap pengungkapan secara
Investor memberi kami modal Direksi Per Kuartal kinerja dan prospek tepat waktu dan
finansial yang penting untuk memberikan Perseroan ke depan komprehensif mengenai
Shareholders
bagi pertumbuhan pembaharuan atas • Transparansi dan kinerja Perseroan, strategi,
and Investors kami, sehingga mereka progresPerseroan pengungkapan inisiatif baru
berhak mendapatkan • RUPS Tahunan informasi tepat waktu • Secara proaktif
keuntungan atas • Briefing atas • Tata kelola Perseroan memberikan informasi
investasi mereka pencapaian keuangan yang baik mengenai permasalahan
dan informasi • Konferensi, diskusi • Pengungkapan yang kritis/darurat sesuai
terkini mengenai panel, rapat dengan lebih luas mengenai dengan Rencana Tanggap
perkembangan investor, dan LST dan pelaporan Darurat
Perseroan. Kami kunjungan lapangan keberlanjutan
mengharapkan masukan • Siaran pers dan • Provide timely and
dari investor untuk wawancara • Monitoring and comprehensive disclosures
menyelaraskan strategi • Laporan Tahunan evaluation of on company performance,
kami dengan perspektif • Laporan the Company’s strategies, new initiatives
investasi dan harapan Keberlanjutan performance and • Proactively apprise on
mereka terhadap future outlook critical / emergency issues
Centratama. • Monthly Reviews, • Transparency and in accordance with the
Meetings and timely disclosure of Emergency Response Plan
Our shareholders and Quarterly Board information
investors provide us Meetings to update • Good corporate
with the financial capital on the Company’s governance
crucial for our growth, progress • Greater disclosure on
entitling them to a return • Annual General ESG and sustainability
on their investments and Meeting reporting
updates on company • Financial results
developments. We briefing
seek feedback from • Conferences, panel
investors to align our discussions, investor
strategies with their meetings and site
investment perspectives visits
and expectations of • Media releases and
Centratama. interviews
• Annual Reports
• Sustainability Reports
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 103
Page 104
Keterlibatan Pemangku Kepentingan
10 Stakeholder Engagement
Grup Pemangku Mengapa Hal Ini Penting Metode Keterlibatan Area Kepentingan Tanggapan Kami
Kepentingan Why Are They Important dan Komunikasi Utama Our Response
Utama Engagement and Key Areas of Interest
Key Stakeholder Communication Channel
Group
Pelanggan Kami memprioritaskan • Terlibat secara • Site yang beroperasi • Memastikan konsistensi
Customers pelanggan kami dan konsisten dengan secara efisien kualitas dan ketersediaan
pengalaman mereka pelanggan untuk • Kualitas produk dan menara
dengan infrastruktur memahami ekspektasi layanan • Meningkatkan kualitas
kami. Kami berkomitmen mereka dan • Reaksi cepat terhadap layanan
untuk memberikan memperoleh umpan masukan, laporan, dan • Mendorong keunggulan
kinerja optimal yang balik untuk perbaikan keluhan operasional
memenuhi harapan
mereka. • Constantly engage • Sites that operate • Ensure consistent tower
with customers to efficiently quality and availability
We prioritize our understand their • Product and service • Improve service quality
customers and their expectations and quality • Drive operational
experience with our gather feedback for • Swift reaction to excellence
infrastructure. We are improvement feedback, reports and
committed to delivering complaints
optimal performance
that meets their
expectations.
Pemasok Pemasok kami • Rapat dan • Pengiriman tepat • Bekerja dalam kemitraan
Suppliers memberiproduk dan keterlibatan berkala waktu dan kualitas untuk memaksimalkan nilai
layanan penting yang layanan yang operasional
memungkinkan kami • Meetings and regular diberikan • Mengatasi peluang
mendorong strategi engagement • Kemampuan perbaikan selama
bisnis kami. yang tepat untuk peninjauan kinerja
memberikan solusi • Berkolaborasi untuk
Our suppliers provide bisnis mengembangkan
us with critical products kemampuan dan kapasitas
and services that enable • Timely delivery and mereka
us to drive our business quality of services • Menerapkan proses
strategy. provided pengadaan yang adil
• Right capabilities dan transparan untuk
to provide business pemilihan vendor, Kode
solutions Etik pihak ketiga dan Kenali
Pelanggan Anda (KYC-
Know Your Customer) yang
harus ditandatangani pada
saat penempatan pemasok
• Work in partnership to
maximize operational value
• Address opportunities
for improvement during
performance reviews
• Collaborate to develop their
capabilities and capacity
• Implement a fair and
transparent procurement
process for vendor
selection, a third-party
Code of Conduct and Know
Your Customer (KYC) to be
signed off at the point of
supplier empanelment
Pemilik Pemilik tanah dan • Keterlibatan yang • Masalah di lokasi • Memberikan informasi
tanah/ properti memainkan berkesinambungan seperti pencurian, terkini kepada pemilik
properti peran penting dalam melalui rapat vandalisme, pohon Perseroan/pengembang
operasi kami, karena tumbang, akses mengenai perkembangan
Landlord • Continuous
kerja sama dan diblokir, dll. terkini dan cari peluang
/ Property hubungan kerja yang engagement via • Area potensial untuk kolaborasi lebih lanjut
Owners kuat sangat penting meetings mendapatkan peluang
untuk mengamankan • Update corporate owners
lokasi strategis • Issues on site such as / developers on the latest
untuk pembangunan theft, vandalism, fallen developments and seek
infrastruktur kami. trees, blocked access, further collaboration
etc. opportunities
Landlords and property • Potential areas for
owners play a crucial role opportunities
in our operations, as their
cooperation and strong
working relationships
are vital for securing
strategic site locations
for our infrastructure
development.
104 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 105
Keterlibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Engagement
10
Grup Pemangku Mengapa Hal Ini Penting Metode Keterlibatan Area Kepentingan Tanggapan Kami
Kepentingan Why Are They Important dan Komunikasi Utama Our Response
Utama Engagement and Key Areas of Interest
Key Stakeholder Communication Channel
Group
Karyawan Inovasi dan • Survei Keterlibatan • Keterlibatan dan • Berfokus pada
Employees keberagaman tenaga Karyawan Tahunan kesejahteraan kesejahteraan karyawan
kerja kami merupakan • Sesi Town Hall Per karyawan secara keseluruhan
hal mendasar Kuartal • Pembelajaran dan • Memberikan pelatihan
dalam memberikan • Aktivitas keterlibatan Perkembangan berkelanjutan bagi
pengalaman karyawan • Penghargaan dan karyawan
pelanggan terbaik. • Kebijakan open door remunerasi • Memastikan komitmen
Dengan memupuk terhadap etika kerja
budaya kinerja tinggi • Annual Employee • Employee melalui kepatuhan
dan akuntabilitas, Engagement Survey engagement and well- terhadap Kode Etik dan
kami menarik, • Quarterly Town Hall being Kebijakan Kepatuhan
mengembangkan, sessions • Learning and Terhadap Peraturan
dan mempertahankan • Employee Development
talenta luar biasa, engagement activities • Rewards and • Focus on employees’
yang penting untuk • Open door policy remuneration overall well-being
melaksanakan strategi • Provide ongoing training
bisnis kami secara for employees
efektif. • Ensure commitment
to work ethics through
Our workforce’s adherence to the Code of
innovation and diversity Conduct and Regulatory
are fundamental to Compliance Policy
providing top-tier
customer experiences.
By fostering a culture
of high performance
and accountability, we
attract, develop and
retain exceptional talent,
which is essential for
executing our business
strategy effectively.
Komunitas Menjaga hubungan baik • Program dan inisiatif • Pengembangan • Membangun hubungan
Community dengan masyarakat di Tanggung Jawab masyarakat positif dengan masyarakat
tempat kami beroperasi Sosial Perseroan • Perlindungan
sangatlah penting bagi • Keterlibatan sukarela lingkungan • Build positive relationships
bisnis kami. Dukungan • Kegiatan komunitas/ • Investasi dan within the communities
dan keterlibatan amal pengembangan
mereka memainkan masyarakat
peran penting dalam • Corporate Social
kemampuan kami untuk Responsibility • Community building
menjalankan operasi initiatives and • Environmental
kami dengan sukses programs protection
dan berekspansi dalam • Volunteering • Community
perekonomian yang engagements investment and
berkembang pesat di • Charity/community development
kawasan ini. events
Maintaining a good
relationship with the
communities in which we
operate is crucial for our
business. Their support
and engagement play a
key role in our ability to
successfully conduct our
operations and expand
within the region’s
rapidly developing
economy.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 105
Page 106
Keterlibatan Pemangku Kepentingan
10 Stakeholder Engagement
Grup Pemangku Mengapa Hal Ini Penting Metode Keterlibatan Area Kepentingan Tanggapan Kami
Kepentingan Why Are They Important dan Komunikasi Utama Our Response
Utama Engagement and Key Areas of Interest
Key Stakeholder Communication Channel
Group
Media Media berfungsi sebagai • Wawancara dengan • Strategi bisnis • Membangun hubungan
Media saluran penting yang media Centratama positif dengan media
kami gunakan untuk • Konferensi pers • Tanggung jawab untuk memastikan berita
berinteraksi dengan • Rilis berita Perseroan Centratama diberitakan
para pemangku secara adil
kepentingan dan • Media interviews • Centratama’s business
komunitas lokal. Liputan • Press conferences strategies • Build a positive relationship
mereka memberikan • News releases • Corporate with media to ensure
visibilitas terhadap responsibility Centratama’s news is
penawaran dan layanan reported fairly
baru kami, menyebarkan
berita Perseroan
dan memperkuat
kepemimpinan kami,
sehingga memperkuat
kehadiran publik dan
reputasi kami.
The media serves as a
crucial channel through
which we engage with
our stakeholders and
local communities. Their
coverage offers visibility
for our new offerings and
services, disseminates
corporate news, and
amplifies our thought
leadership, thereby
strengthening our public
presence and reputation.
Asosiasi Kami melibatkan • Rapat • Kepatuhan terhadap • Meningkatkan hubungan
Industri asosiasi industri • Workshop ketentuan peraturan positif dengan anggota
Industry untuk bertukar ide perundang-undangan asosiasi Perseroan
dan menyelaraskan • Meetings • Kemajuan dan • Berbagi pengetahuan dan
Association • Workshops
praktik terbaik dalam pembaruan praktik terbaik dengan
pengembangan implementasi Perseroan lain
keberlanjutan, serta pembangunan
kebijakan dan tren berkelanjutan di • Enhance positive
bisnis yang memerlukan Indonesia relationship with corporate
perhatian dari seluruh • Energi hijau dan members of association
pelaku bisnis. dekarbonisasi • Sharing knowledge and
best practice with other
We engage with industry • Compliance with rules companies
associations to exchange and regulations
ideas and align best • Progress and updates
practices in sustainability of sustainable
developments, as well development
as policy and business implementation in
trends, which require Indonesia
attention from all • Green energy and
business players. decarbonization
Organisasi Kami bermitra dengan • Program dan inisiatif • Pengembangan • Menyediakan fasilitas
Nirlaba organisasi nirlaba Tanggung Jawab masyarakat digital bagi masyarakat
Non-profit untuk mengatasi Sosial Perseroan • Pendidikan • Membangun hubungan
masalah sosial dan • Workshop • Pembangunan positif dengan komunitas
Organization lingkungan. Kemitraan • Kegiatan komunitas/ berkelanjutan dan di mana situs kami berada
ini dapat menumbuhkan amal energi terbarukan • Komitmen untuk
organisasi nirlaba meningkatkan penerapan
menjadi lebih kuat • Corporate Social • Community strategi keberlanjutan
dan memperkuat Responsibility development kami
hubungan kami dengan initiatives and • Education
masyarakat. programs • Sustainable • Provide digital facilities to
• Workshops development and communities
We partner with non- • Charity/community renewable energy • Build positive relationship
profit organizations events with communities where
to address social and our sites are located
environmental issues. • Commitment to improve in
The partnership can our sustainability strategy
help the non-profit implementation
organizations grow
stronger and foster our
relationship with the
communities.
106 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 107
Keterlibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Engagement
10
Keterlibatan pemangku kepentingan yang berkelanjutan These ongoing stakeholder engagement serves as our
ini menjadi panduan kami dalam mengatasi compass in not only addressing their concerns but
permasalahan mereka dan memperkuat landasan also in enhancing the sustainability footprint of our
keberlanjutan organisasi kami. organisation.
Selain metode keterlibatan yang diungkapkan di atas, Beyond the engagement channels listed above, all
seluruh pemangku kepentingan dapat menghubungi stakeholders can contact us at the Centratama Group
kami di situs web Grup Centratama atau di cti@ website or cti@centratamagroup.com.
centratamagroup.com.
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 107
Page 108
Page 109
11
Materialitas
Materiality
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 109
Page 110
Materialitas
11 Materiality
Materialitas
Materiality
Centratama menentukan strategi keberlanjutannya Centratama defines its sustainability strategy
berdasarkan penilaian materialitas, dengan berfokus based on its materiality assessment, focusing on
pada risiko dan peluang penting yang berdampak critical risks and opportunities impacting Economic,
pada praktik Ekonomi, Lingkungan, Sosial, dan Environmental, Social, and Governance (EESG)
Tata Kelola (ELST). Selaras dengan standar Global practices. Aligned with the Global Reporting Initiative
Reporting Initiative (GRI), komitmen ESG EdgePoint, (GRI) standards, EdgePoint’s ESG commitments and
dan persyaratan POJK, kami memprioritaskan isu- POJK’s requirements, we prioritize key issues vital to
isu utama yang penting bagi bisnis kami, sehingga our business to meet stakeholder expectations. This
memenuhi harapan pemangku kepentingan. Penilaian materiality assessment enables us to swiftly adapt to
materialitas ini memungkinkan kami untuk dengan evolving global sustainability trends to stay abreast
cepat beradaptasi terhadap tren keberlanjutan global with recognized frameworks like the United Nations
yang terus berkembang, seiring dengan kerangka kerja Sustainable Development Goals (SDGs), GRI reporting
yang diakui seperti Tujuan Pembangunan Berkelanjutan principles, and the International Finance Corporation’s
(TPB) PBB, prinsip-prinsip pelaporan GRI, dan Standar (IFC) Performance Standards.
Kinerja Perseroan Keuangan Internasional (IFC).
Peninjauan Keterlibatan Pemangku Kepentingan kami Our 2021 Stakeholder Engagement exercise identified
pada tahun 2021 mengidentifikasi 14 hal-hal material 14 Material Matters crucial to our performance, aligning
yang krusial bagi kinerja kami, sejalan dengan 22 seamlessly with POJK’s 22 requirements and relevant
persyaratan POJK dan standar GRI yang relevan. GRI standards. This Sustainability Report reflects
Laporan Keberlanjutan ini mencerminkan tanggapan our strategic responses to these material matters,
strategis kami terhadap hal-hal material tersebut, dengan emphasizing a proactive approach for long-term
menekankan pendekatan proaktif untuk penciptaan nilai value creation. Here, we present the identified Material
jangka panjang. Di sini, kami menyajikan hal-hal material Matters considered priorities.
yang kami identifikasi sebagai prioritas.
S4 S1
Kepentingan kepada Pemegang Saham
S5 S2
E1
Importance to Shareholders
G1
E3 S6 S3
E2
S7
G4 G2
G3
Dampak terhadap Bisnis
Impact to Business
110 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 111
Materialitas
Materiality
11
Keberlanjutan Pilar ESGP Materialitas Topik Pengungkapan (Persyaratan GRI dan POJK) Standar Kinerja IFC
Sustainability Centratama Materiality Disclosure Topics (GRI Requirements and POJK) IFC Performance Standards
Centratama
ESGP Pillars
Lingkungan Lingkungan E1: Iklim dan Emisi 1. GRI 302: Energi (2016) 1. Manajemen Risiko
Environment Environment Climate and Emissions GRI 302: Energy (2016) 2. Efisiensi Sumber Daya dan
Pencegahan Polusi
2. GRI 305: Emisi (2018) 3. Kesehatan, Keselamatan,
GRI 305: Emissions (2018) dan Keamanan Komunitas
4. Konservasi Keanekaragaman
E2: Manajemen Limbah 3. GRI 301: Material (2016) Hayati dan Pengelolaan
Waste Management GRI 301: Materials (2016) Sumber Daya Alam Hayati
Secara Berkelanjutan
4. GRI 303: Air dan Efluen (2018)
GRI 303: Water and Effluents (2018) 1. Risk Management
2. Resource Efficiency and
5. GRI 306: Limbah (2020) Pollution Prevention
GRI 306: Waste (2020) 3. Community Health, Safety,
and Security
E3: Keanekaragaman 1. GRI 304: Keanekaragaman Hayati (2016) 4. Biodiversity Conservation
Hayati GRI 304: Biodiversity (2016) and Sustainable
Biodiversity Management of Living
Natural Resources
Sosial Kepatuhan S1: Kesehatan dan 2. GRI 403: Kesehatan dan Keselamatan Kerja (2018) 1. Manajemen Risiko
Social Operasional Keselamatan GRI 403: Occupational Health and safety (2018) 2. Tenaga Kerja dan
Operational Health and Safety Lingkungan Bekerja
Compliance 3. Kesehatan, Keselamatan,
S2: Keamanan Siber 3. GRI 418: Privasi Pelanggan 2016) dan Keamanan Komunitas
Cyber Security GRI 418: Customer Privacy (2016)
1. Risk Management
2. Labor and Working
Conditions
3. Community Health, Safety,
and Security
Masyarakat S3: Etika dan Hak Asasi 4. GRI 406: Nondiskriminasi (2016) 1. Manajemen Risiko
dan Manusia GRI 406: Non-Discrimination (2016) 2. Tenaga Kerja dan
Komunitas Ethics and Human Lingkungan Bekerja
People and Rights 3. Kesehatan, Keselamatan,
Community dan Keamanan Komunitas
S4: Keberagaman dan 5. GRI 405: Keanekaragaman dan Peluang Setara (2016) 4. Akuisisi Lahan dan
Inklusi GRI 405: Diversity and Equal Opportunity (2016) Pemukiman Kembali Secara
Diversity and Inclusion Paksa
5. Masyarakat Adat
S5: Kepegawaian dan 6. GRI 202: Keberadaan Pasar (2016) 6. Warisan Budaya
Pengelolaan Tenaga GRI 202: Market Presence (2016)
Kerja 1. Risk Management
Employment and 7. GRI 401: Kepegawaian (2016) 2. Labor and Working
Labor Management GRI 401: Employment (2016) Conditions
3. Community Health, Safety,
8. GRI 402: Hubungan Tenaga Kerja/Manajemen (2016) and Security
GRI 402: Labor/Management Relations (2016) 4. Land Acquisition and
Involuntary Resettlement
S6: Pelatihan dan 9. GRI 404: Pelatihan dan Pendidikan
5. Indigenous People
Pendidikan GRI 404: Training and Education
6. Cultural Heritage
Training and
Education
S7: Keterlibatan dan 10. GRI 203: Dampak Ekonomi Tidak Langsung (2016)
Pengenangan GRI 203: Indirect Economic Impacts (2016)
Komunitas
Community 11. GRI 413: Masyarakat Setempat (2016)
Engagement and GRI 413: Local Communities (2016)
Development
Tata Kelola Tata Kelola G1: Etika Bisnis 12. GRI 2: Pengungkapan Umum (2021) 1. Manajemen Risiko
Governance Governance Business Ethics GRI 2: General Disclosures (2021)
1. Risk Management
Komitmen ESG EdgePoint
EdgePoint’s ESG Commitment
G2: Kepatuhan Regulasi 13. GRI 2: Pengungkapan Umum (2021)
Regulatory GRI 2: General Disclosures (2021)
Compliance
Komitmen ESG EdgePoint
EdgePoint’s ESG Commitment
G3: Tata Kelola Perseroan 14. GRI 2: Pengungkapan Umum (2021)
Corporate Governance GRI 2: General Disclosures (2021)
Komitmen ESG EdgePoint
EdgePoint’s ESG Commitment
Ekonomi G4: Kinerja Bisnis 15. GRI 201: Kinerja Ekonomi (2016)
Economic Business Performance GRI 201: Economic Performance (2016)
16. GRI 204: Praktik Pengadaan (2016)
GRI 204: Procurement Practices (2016)
17. Komitmen ESG EdgePoint
EdgePoint’s ESG Commitment
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 111
Page 112
Page 113
12
Lampiran
Appendix
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 113
Page 114
Lampiran
12 Appendix
Indeks Pengungkapan Kriteria
POJK NO. 51/POJK.03/2017
POJK Criteria Disclosure Index No. 51/POJK.03/2017
Indeks Deskripsi Halaman
Index Description Page
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan 37-39
Description on Sustainability Strategy
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
Highlights on the Performance of Sustainability
B.1 Ikhtisar Kinerja Ekonomi 8
Economy Performance Highlights
B.2 Ikhtisar Kinerja Lingkungan 9
Environment Performance Highlights
B.3 Ikhtisar Kinerja Sosial 10
Social Performance Highlight
Profil Perusahaan
Company Profile
C.1 Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan 16-17
Vision, Mission, and Sustainability Values
C.2 Alamat Perusahaan 15
Company Address
C.3 Skala Perusahaan 18, 22-23,
Company Scale 26-29
C.4 Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan 20-21
Products, Services, and Business Activities that are Executed
C.5 Keanggotaan pada Asosiasi 24
Membership in Association
C.6 Perubahan Organisasi yang Bersifat Signifikan 99
Organizational Change is Significant
Penjelasan Direksi
Explanation from Board of Directors
D.1 Penjelasan Direksi 32-35
Explanation from Board of Directors
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
E.1 Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan 85-87
Responsible for the Implementation of Sustainable Finance
E.2 Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan 10
Competency Development Related to Sustainable Finance
E.3 Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan 87
Risk Assessment for the Implementation of Sustainable Finance
E.4 Hubungan dengan Pemangku Kepentingan 82, 101-
Relations with Stakeholders 107
E.5 Permasalahan Terkait Penerapan Keuangan Berkelanjutan 88
Problems with the Implementation of Sustainable Finance
114 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 115
Lampiran
Appendix
12
Indeks Deskripsi Halaman
Index Description Page
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
F.1 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan 35,53,68
Activities to Build A Culture of Sustainability
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
F.2 Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, 87
Pendapatan dan Laba Rugi
Comparison of Production Targets and Performance, Portfolios, Financing Targets, or
Investments, Income and Profit and Loss
F.3 Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada 87
Instrumen Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
Comparison of Portfolio Targets and Performance, Financing Targets, or Investments in Similar
Financial Instruments or Projects with Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
Umum
General
F.4 Biaya Lingkungan Hidup 44
Environmental Costs
Aspek Material
Material Aspects
F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan 46
Use of Eco-Friendly Materials
Aspek Energi
Energy Aspects
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan 9, 43
Amount and Intensity of Energy Used
F.7 Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan 42-43
Efforts and Achievement of Energy Efficiency and Use of Renewable Energy
Aspek Air
Water Aspects
F.8 Penggunaan Air 9, 46
Water Usage
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspects
F.9 Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki 48-49
Keanekaragaman Hayati
Impact of Operational Areas that are Near or Located in Conservation Areas or Have Biodiversity
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati 48
Biodiversity Conservation Effort
Aspek Emisi
Emission Aspects
F.11 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya 9, 43-45
Amount and Intensity of Emissions by Type
F.12 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan 9, 43-45
Emission Reduction Efforts and Achievements Made
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 115
Page 116
Lampiran
12 Appendix
Indeks Deskripsi Halaman
Index Description Page
Aspek Limbah dan Efluen
Waste and Effluent Aspects
F.13 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis 9, 45
Amount of Waste And Effluent Generated by Type
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen 46
Waste and Effluent Management Mechanisms
F.15 Tumpahan yang Terjadi (Jika Ada) 46
Spill Occurring (if any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Aspects of Complaints related to the Environment
F.16 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan 46, 49
Number and Material of Environmental Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial
Social Performance
F.17 Komitmen LJK, Emiten, atau Perusahaan Publik untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/ 16, 89
atau Jasa yang Setara kepada Konsumen
LJK, Issuer, or Public Company Commitment to Provide Equal Service for Products and/or
Services to Consumers
Aspek Ketenagakerjaan
Labor Aspects
F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja 62-64
Equal Opportunity to Work
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa 62-67
Child Labor and Forced Labor
F.20 Upah Minimum Regional 67
Regional Minimum Wage
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman 52-56
Decent and Safe Work Environment
F.22 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai 57, 68-72
Employee Training and Capacity Building
Aspek Masyarakat
Community Aspects
F.23 Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar 73-77
Impact of Operations on the Surrounding Communities
F.24 Pengaduan Masyarakat 89
Public Complaints
F.25 Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) 73-77
Corporate Social and Environmental Responsibility (CSER) Activities
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility for Sustainable Product/Service Development
F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan 17, 35,
Sustainable Financial Product/Service Innovation and Development 38, 42
F.27 Produk/Jasa yang sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan 20-21
Products/Services that have been Evaluated for Safety for Customers
F.28 Dampak Produk/Jasa 20-21
Product/Service Impact
116 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 117
Lampiran
Appendix
12
Indeks Deskripsi Halaman
Index Description Page
F.29 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali 20-21
Number of Products Recalled
F.30 Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan 21
Customer Satisfaction Survey on Sustainable Financial Products and/or Services
Lain-Lain
Etc.
G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada) 99
Independent Party Written Verification (if any)
G.2 Surat Pernyataan Anggota Direksi terkait Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan 98
Statement of Members of the Board of Directors regarding the Responsibility for Sustainability
Reports
G.3 Lembar Umpan Balik 124-125
Feedback Sheet
G.4 Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan Tahun Sebelumnya 126
Responses to Previous Year’s Report Feedback
G.5 Daftar Pengungkapan berdasarkan POJK 51/2017 114-117
List of Disclosures in Accordance with POJK 51/2017
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 117
Page 118
Lampiran
12 Appendix
Indeks Konten GRI
GRI Content Index
Pernyataan Penggunaan Centratama telah melaporkan informasi yang tertera dalam indeks konten GRI ini untuk
Statement of use periode pelaporan Januari 2023 – Desember 2023 dengan mengacu pada Standar GRI.
Centratama has reported the information cited in this GRI content index for the period
reporting January 2023 - December 2023 with reference to the GRI Standards.
GRI 1 yang Digunakan GRI 1: Landasan 2021
GRI 1 used GRI 1: Foundation 2021
Standar Sektor GRI Centratama tidak menggunakan Standar Sektor karena Standar Sektor GRI yang berlaku
yang berlaku untuk perusahaan infrastruktur tidak tersedia. Sehingga standar sektor tidak berlaku.
Applicable GRI Sector Centratama does not use Sector Standard due to unavailable GRI Sector Standard for
Standard infrastructure. Thus the sector standard is not applicable.
GRI: Pengungkapan Umum
GRI: General Disclosures
Pengungkapan Umum Halaman
General Disclosure Page
Organisasi dan praktik pelaporan mereka
The organization and its reporting practices
2-1 Rincian organisasi 14-15
Organizational details
2-2 Entitas yang dimasukkan dalam pelaporan keberlanjutan organisasi 99
Entities included in the organization’s sustainability reporting
2-3 Periode, frekuensi, dan titik kontak pelaporan 99
Reporting period, frequency and contact point
2-4 Penyajian kembali informasi 98
Restatements of information
2-5 Penjaminan eksternal 99
External assurance
Aktivitas dan pekerja
Activities and workers
2-6 Aktivitas, rantai nilai, dan hubungan bisnis lainnya 14, 99
Activities, value chain and other business relationships
2-7 Tenaga kerja 15, 22, 28
Employees
2-8 Pekerja yang bukan pekerja langsung 15, 22, 28
Workers who are not employees
Tata Kelola
Governance
2-9 Struktur dan komposisi tata kelola 24-25, 64
Governance structure and composition
2-10 Pencalonan dan pemilihan badan tata kelola tertinggi 84-85
Nomination and selection of the highest governance body
118 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 119
Lampiran
Appendix
12
Pengungkapan Umum Halaman
General Disclosure Page
2-11 Ketua badan tata kelola tertinggi 84-85
Chair of the highest governance body
2-12 Peran badan tata kelola tertinggi dalam mengawasi manajemen dampak 85
Role of the highest governance body in overseeing the management of impacts
2-13 Delegasi tanggung jawab untuk mengelola dampak 85
Delegation of responsibility for managing impacts
2-14 Peran badan tata kelola tertinggi dalam pelaporan keberlanjutan 85
Role of the highest governance body in sustainability reporting
2-15 Konflik kepentingan 88
Conflicts of interest
2-16 Komunikasi masalah penting 87
Communication of critical concerns
2-17 Pengetahuan kolektif badan tata kelola tertinggi 69
Collective knowledge of the highest governance body
2-18 Evaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi 87
Evaluation of the performance of the highest governance body
2-19 Kebijakan remunerasi 68
Remuneration policies
2-20 Proses untuk menentukan remunerasi 68
Process to determine remuneration
2-21 Rasio kompensasi total tahunan 68
Annual total compensation ratio
Strategi, kebijakan, dan praktik
Strategy, policies and practices
2-22 Pernyataan tentang strategi pembangunan berkelanjutan 38-39
Statement on sustainable development strategy
2-23 Komitmen kebijakan 86
Policy commitments
2-24 Menanamkan komitmen kebijakan 86
Embedding policy commitments
2-25 Proses untuk memperbaiki dampak negatif 88
Processes to remediate negative impacts
2-26 Mekanisme untuk mencari nasihat dan mengemukakan masalah 87
Mechanisms for seeking advice and raising concerns
2-27 Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan 88
Compliance with laws and regulations
2-28 Asosiasi keanggotaan 24
Membership associations
Keterlibatan pemangku kepentingan
Stakeholder engagement
2-29 Pendekatan untuk keterlibatan pemangku kepentingan 102, 107
Approach to stakeholder engagement
2-30 Perjanjian perundingan kolektif 65-67
Collective bargaining agreements
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 119
Page 120
Lampiran
12 Appendix
GRI: Pengungkapan Universal
GRI: Universal Disclosure
Standard GRI Pengungkapan Persyaratan Halaman SDG
GRI Standard GRI Requirements Page
GRI Disclosures
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 94
Material Topic Management of material topics
Kinerja Ekonomi 201-1 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan 8, 94
Economic didistribusikan
Performance Direct economic value generated and distributed
201-2 Implikasi finansial serta risiko dan peluang lain akibat 94
dari perubahan iklim
Financial implications and other risks and
opportunities due to climate change
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 67
Material Topic Management of material topics
Keberadaan Pasar 202-1 Rasio standar upah karyawan pemula berdasarkan 67-68
Market Presence jenis kelamin terhadap upah minimum regional
Ratios of standard entry level wage by gender
compared to local minimum wage
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 34
Material Topic Management of material topics
Dampak Ekonomi 203-1 Investasi infrastruktur dan dukungan layanan 34
Tidak Langsung Infrastructure investments and services supported
Indirect Economic
Impact 203-2 Dampak ekonomi tidak langsung yang signifikan 34
Significant indirect economic impacts
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 92
Material Topic Management of material topics
Praktik Pengadaan 204-1 Proporsi pengeluaran untuk pemasok lokal 93
Procurement Proportion of spending on local suppliers
Practices
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 44, 46
Material Topic Management of material topics
Material 301-1 Material yang digunakan berdasarkan berat atau 44, 46
Materials volume
Materials used by weight or volume
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 43
Material Topic Management of material topics
Energi 302-1 Konsumsi energi dalam organisasi 9, 42, 43
Energy Energy consumption within the organization
302-3 Intensitas energi 9, 42, 43
Energy intensity
120 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 121
Lampiran
Appendix
12
Standard GRI Pengungkapan Persyaratan Halaman SDG
GRI Standard GRI Requirements Page
GRI Disclosures
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 46
Material Topic Management of material topics
Air dan Efluen 303-1 Interaksi dengan air sebagai sumber daya bersama 9, 46
Water and Interactions with water as a shared resource
Effluents
303-2 Manajemen dampak yang berkaitan dengan 46
pembuangan air
Management of water discharge related impacts
Topik Material 3-3 Management of material topics 48.87
Material Topic Manajemen topik material
Keanekaragaman 304-1 Lokasi operasi yang dimiliki, disewa, dikelola, atau 9, 48, 49
hayati berdekatan dengan, kawasan lindung dan kawasan
Biodiversity dengan nilai keanekaragaman hayati tinggi di luar
kawasan lindung
Operational sites owned, leased, managed in, or
adjacent to, protected areas and areas of high
biodiversity value outside protected areas
304-2 Dampak signifikan dari aktivitas, produk, dan jasa 48, 49
pada keanekaragaman hayati
Significant impacts of activities, products and services
on biodiversity
Topik Material 3-3 Management of material topics 33, 44
Material Topic Manajemen topik material
Emisi 305-1 Emisi GRK (Cakupan 1) langsung 9, 44, 45
Emissions Direct (Scope 1) GHG emissions
305-2 Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak langsung 9, 45
Energy indirect (Scope 2) GHG emissions
305-3 Emisi GRK (Cakupan 3) tidak langsung lainnya 9, 45
Other indirect (Scope 3) GHG emissions
305-4 Intensitas emisi GRK 44-45
GHG emissions intensity
305-5 Pengurangan emisi GRK 42
Reduction of GHG emissions
Topik Material 3-3 Management of material topics 46
Material Topic Manajemen topik material
Limbah 306-1 Timbulan limbah dan dampak signifikan terkait limbah 9, 46
Waste Waste generation and significant waste-related
impacts
306-2 Manajemen dampak signifikan terkait limbah 46, 87
Management of significant waste related impacts
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 121
Page 122
Lampiran
12 Appendix
Standard GRI Pengungkapan Persyaratan Halaman SDG
GRI Standard GRI Requirements Page
GRI Disclosures
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 62, 65
Material Topic Management of material topics
Kepegawaian 401-1 Perekrutan karyawan baru dan pergantian karyawan 10, 66
Employment New employee hires and employee turnover
401-2 Tunjangan yang diberikan kepada karyawan 66
purnawaktu yang tidak diberikan kepada karyawan
pada kurun waktu tertentu atau paruh waktu
Benefits provided to full-time employees that are not
provided to temporary or part time employees
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 66
Material Topic Management of material topics
Hubungan Tenaga 402-1 Periode pemberitahuan minimum terkait perubahan
Kerja/Manajemen operasional 66
Labor/ Minimum notice periods regarding operational
Management changes
Relations
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 38, 52
Material Topic Management of material topics
Kesehatan dan 403-1 Sistem manajemen kesehatan dan keselamatan kerja 52-57
Keselamatan Kerja Occupational health and safety management system
Occupational
Health and Safety 403-9 Kecelakaan kerja 10, 54,
Work-related injuries 56
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 71
Material Topic Management of material topics
Pelatihan dan 404-1 Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan 10, 71-72
Pendidikan Average hours of training per year per employee
Training and
Education 404-2 Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan 69, 70
dan program bantuan peralihan
Programs for upgrading employee skills and transition
assistance programs
404-3 Persentase karyawan yang menerima tinjauan rutin 10
terhadap kinerja dan pengembangan karier
Percentage of employees receiving regular
performance and career development reviews
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 17, 39
Material Topic Management of material topics
Keanekaragaman 405-1 Keanekaragaman badan tata kelola dan karyawan 62-63
dan Peluang Diversity of governance bodies and employees
Setara
Diversity and Equal 405-2 Rasio gaji pokok dan remunerasi perempuan 67
Opportunity dibandingkan laki-laki
Ratio of basic salary and remuneration of women to
men
122 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 123
Lampiran
Appendix
12
Standard GRI Pengungkapan Persyaratan Halaman SDG
GRI Standard GRI Requirements Page
GRI Disclosures
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 62
Material Topic Management of material topics
Nondiskriminasi 406-1 Insiden diskriminasi dan tindakan perbaikan yang 62-63
Non-discrimination dilakukan
Incidents of discrimination and corrective actions
taken
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 73
Material Topic Management of material topics
Masyarakat 413-1 Operasi dengan keterlibatan masyarakat setempat, 74
setempat penilaian dampak, dan program pengembangan
Local Communities Operations with local community engagement, impact
assessments, and development programs
413-2 Operasi yang secara aktual dan yang berpotensi 73-77
memiliki dampak negatif signifikan terhadap
masyarakat setempat
Operations with significant actual and potential
negative impacts on local communities
Topik Material 3-3 Manajemen topik material 59
Material Topic Management of material topics
Privasi Pelanggan 418-1 Pengaduan yang berdasar mengenai pelanggaran 59, 89
Customer Privacy terhadap privasi pelanggan dan hilangnya data
pelanggan
Substantiated complaints concerning breaches of
customer privacy and losses of customer data
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 123
Page 124
Lampiran
12 Appendix
Lembar Umpan Balik
Feedback Form
Terima kasih telah membaca Laporan Keberlanjutan Thank you for reading the 2023 Centratama
Centratama tahun 2023. Untuk meningkatkan kualitas Sustainability Report. In order to improve the contents
informasi dalam Laporan Keberlanjutan di tahun-tahun of the Sustainability Report in the coming years, we
mendatang, kami berharap anda dapat mengisi Lembar hope that you fill out this Feedback Form by circling
Umpan Balik Ini dengan melingkari jawaban dan mengisi one of the answers and filling in the blanks provided,
bagian kosong, serta mengirimkannya kepada kami. then send it to us.
Laporan Keberlanjutan ini telah menyediakan informasi yang jelas terkai kinerja
1
ekonomi, sosial, dan lingkungan Centratama:
This Sustainability Report has provided clear information regarding Centratama’s economic,
social and environmental performance:
Baik Tidak Baik Tidak Tahu
Good Not Good Do Not Know
Laporan Keberlanjutan Tahunan ini telah menyediakan informasi yang jelas terkai
2
tanggung jawab sosial dan lingkungan Centratama:
This Annual Sustainability Report has provided clear information regarding Centratama’s
social and environmental responsibilities:
Baik Tidak Baik Tidak Tahu
Good Not Good Do Not Know
Material dan data yang digunakan dalam Laporan Keberlanjutan ini mudah dipahami:
3
The material and data in this Sustainability Report are easy to understand:
Baik Tidak Baik Tidak Tahu
Good Not Good Do Not Know
Material dan data yang tersaji dalam Laporan Keberlanjutan ini cukup lengkap:
4
The material and data in this Sustainability Report are quite complete:
Baik Tidak Baik Tidak Tahu
Good Not Good Do Not Know
Apakah desain, tata letak, dan foto yang digunakan Laporan Keberlanjutan baik?
5
Are the designs, layout, graphics and photos in this Sustainability Report good?
Baik Tidak Baik Tidak Tahu
Good Not Good Do Not Know
124 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 125
Lampiran
Appendix
12
Apa informasi yang paling berguna dalam Laporan Keberlanjutan ini?
6
What is the most useful information from this Sustainability Report?
Apa informasi yang dinilai kurang bermanfaat bagi Laporan Keberlanjutan?
7
What information is considered less useful in this Sustainability Report?
Informasi seperti apakah yang dirasa kurang dalam pelaksanaan Laporan
8
Keberlanjutan dan perlu diperbaiki?
What information is considered lacking in this Sustainability Report and needs to be added to
the next Sustainability Report?
Identitas Pengirim
Sender Identity
Nama | Name
E-mail | Email
Identifikasi oleh Pelanggan | Customer Karyawan | Employee
kateroni umat:
Identification Inseputri | Investor Media | Media
by stakeholder
Government | Regulator Pemasok | Supplier
category:
Land Owner | Land Owner Komunitas | Community
Dll, mohon dijelaskan: | Others, please specify:
Mohon lenbar umpan balik ini dikemabaikan:
Please send this form back to:
cti@centratamagroup.com
TCC Batavia Tower One Lt. 19 & 16 Phone: 021 29529404
Jl. KH. Mas Mansyur Kav. 126 Fax: 021 29678232
Jakarta 10220 Website: www.centratamagroup.com
Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 125
Page 126
Lampiran 12 Appendix Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya Response To The Previous Year’s Sustainability Report Sepanjang tahun 2023, Centratama menerima respon In 2023, Centratama received a specific response yang spesifik terkait Laporan Keberlanjutan tahun regarding the 2022 Sustainability Report. However, the 2022. Perseroan telah berupaya melakukan berbagai Company has made efforts to make various refinements pengembangan dan penyempurnaan agar laporan ini and improvements so that the report complies with mematuhi peraturan dan referensi yang berlaku dalam applicable regulations and references for writing this proses penulisannya. Kami berharap laporan ini dapat report. We hope that this report can be a useful source menjadi sumber informasi yang berguna untuk para of information for stakeholders. pemangku kepentingan. Sanggahan Disclaimer Pernyataan terkait masa depan berpotensi terpapar Statements regarding the future are subject to risks pada risiko dan ketidakpastian yang dapat menyebabkan and uncertainties that may cause the Company’s kondisi dan kinerja Perseroan di masa depan berbeda circumstances and actual results in the future to differ dari yang diharapkan atau dimaksudkan. Tidak terdapat from those expected or indicated. There is no guarantee jaminan bahwa hasil yang diharapkan oleh Perusahaan, that the results anticipated by the Company, or indicated atau diindikasikan oleh pernyataan mengenai masa by statements about the future, will be achieved. This depan, akan tercapai. Laporan ini menggunakan bahasa report uses common language in presenting numerical umum dalam menyajikan data numerik dalam bentuk data in tables and graphs, according to their respective tabel dan grafik, sesuai dengan konteksnya masing- context. masing. 126 Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Page 127
Page 128
Names mentioned 43 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
person
Jimmy Tanal S.H.
p.14 ×2
unresolved
org
Menteri
p.14
unresolved
org
PT Centrindo Utama
p.14
unresolved
org
Minister of Law and Human Rights
p.14
unresolved
org
Centrin Online Tbk
p.14 ×2
unresolved
org
PT Centratama Telekomunikasi
p.14 ×2
unresolved
org
Indonesia Tbk
p.14 ×2
unresolved
person
KH. Mas Mansyur
p.15 ×7
unresolved
—
Keberlanjutan 2023 Sustainability
p.15 ×2
unresolved
org
Pte. Ltd
p.22 ×3
unresolved
org
Shareholders Composition EP ID Holdings Pte. Ltd.
p.22
unresolved
org
PT Centratama Menara Indonesia Rahendrawan
p.22
unresolved
org
PT Mac Sarana Djaya Indonesia
p.22
unresolved
org
PT Centratama Telekomunikasi Menara
p.23
unresolved
org
PT Mac Sarana
p.23
unresolved
org
PT EPID Menara
p.23
unresolved
org
PT Fastel Internet Sarana
p.23
unresolved
org
PT EPID Menara AssetCo TCC Batavia Tower One
p.23
unresolved
org
PT Fastel Sarana Indonesia TCC Batavia Tower One
p.23
unresolved
org
PT Network Quality Indonesia TCC Batavia Tower One
p.23
unresolved
—
As of 1 January 2023
p.27
unresolved
org
Finance Corporation
p.48
unresolved
org
Menteri Ketenagakerjaan
p.55 ×3
unresolved
org
Ministry of Manpower
p.55 ×4
unresolved
org
Menteri Tenaga Kerja.
p.67
unresolved
org
Minister of Manpower.
p.67
unresolved
org
Departemen Type of Training
p.69
unresolved
person
Power BI Data Analyst
p.70
unresolved
org
Financial Services Authority
p.99
unresolved
—
Dll, mohon dijelaskan:
p.125
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.