Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 120
Page 1
Page 2
Page 3
Our Sustainability Pathway towards Business Excellence Tema laporan keberlanjutan ACC untuk tahun ini, The theme of ACC’s sustainability report for this “Our Sustainability Pathway towards Business year, “Our Sustainability Pathway towards Business Excellence”, menggambarkan komitmen ACC terhadap Excellence,” illustrates ACC’s commitment to sustainable pembangunan berkelanjutan dan bagaimana strategi development and its business strategy to achieve bisnis ACC untuk mencapai keunggulan dalam industri excellence in the sustainable financing industry. The pembiayaan yang berkelanjutan. Tahun 2023 juga year 2023 also marks a new momentum for ACC to menjadi momentum baru bagi ACC untuk memperkuat strengthen sustainability initiatives and integrate them inisiasi keberlanjutan dan mengintegrasikan inisiasi into its daily business activities. keberlanjutan dalam segala aktivitas bisnis sehari-hari. Dengan pendekatan yang holistik dan terus menerus terhadap keberlanjutan, ACC bertujuan untuk With a holistic and continuous approach to sustainability, menjadi Perseroan dalam industri pembiayaan yang ACC aims to become a socially and environmentally bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan, responsible corporation in the financing industry, sambil tetap memperkuat posisinya sebagai mitra while maintaining its position as a trusted partner for yang terpercaya bagi pelanggan dan pemangku customers and other stakeholders. Through this theme, kepentingan lainnya. Melalui tema ini ACC menjelajahi ACC explores a sustainable path to business excellence jalan yang berkelanjutan untuk mencapai keunggulan by continuously providing positive contributions to bisnis dengan terus memberikan kontribusi positif bagi society and the surrounding environment. masyarakat dan lingkungan di sekitarnya.
Page 4
Daftar Isi
Table of Contents
3 Penjelasan Tema Tata Kelola Keberlanjutan
Explanation of Theme 42
Sustainability Governance
4 Daftar Isi
Landasan Tata Kelola Keberlanjutan Astra
Table of Contents
Sedaya Finance
44
Foundation of Astra Sedaya Finance's
Highlights Tahun 2023 Sustainability Governance
6
2023 Highlights Struktur Tata Kelola Keberlanjutan
44
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sustainability Governance Structure
8
Sustainability Performance Highlight
Peran Badan Tata Kelola Tertinggi dalam
Peristiwa Penting Implementasi Keberlanjutan
10 45
Significant Events Role of the Highest Governance Body in
Sustainability Implementation
Penghargaan
11
Awards Mekanisme Nominasi dan Remunerasi Dewan
Komisaris dan Direksi
46
Laporan Direksi Nomination Mechanism for the Board of
14 Commissioners and Directors
Board of Directors Report
Pengembangan Kompetensi Keberlanjutan
Profil Perusahaan Dewan Komisaris dan Direksi
46
22 Development of Sustainability Competence for
Company Profile the Board of Commissioners and Directors
Sekilas Astra Sedaya Finance Penilaian Kinerja Dewan Komisaris dan Direksi
24
Overview of Astra Sedaya Finance 48 Performance Assessment of the Board of
Visi, Misi, dan Nilai Commissioners and Directors
25
Vision, Mission, and Value Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris dan
Kegiatan dan Wilayah Operasional Direksi
26 49
Operational Activites and Areas Remuneration Policy for the Board of
Commissioners and Director
Skala Usaha
28 Pendekatan Pencegahan melalui Manajemen
Business Scale
49 Risiko
Demografi Karyawan Preventive Approach through Risk Management
28
Employee Demographic
Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan
Perjanjian Perundingan Kolektif Berkelanjutan
31 51
Collective Bargaining Agreement Issues Related to Sustainable Finance
Keanggotaan Asosiasi dan Sertifikasi Implementation
31
Association Membership and Certification Kode Etik dan Kebijakan Benturan Kepentingan
51
Code of Ethics and Conflict of Interest Policy
Perjalanan Keberlanjutan Astra Whistleblowing System
52
Sedaya Finance
34 Anti Korupsi dan Anti Suap
Sustainability Journey of Astra 53
Anti-Corruption and Anti-Bribery
Sedaya Finance
Strategi Keberlanjutan dan Kontribusi Kami
terhadap Pencapaian Tujuan Pembangunan
36 Berkelanjutan
Sustainability Strategy and Our Contribution to
Achieving Sustainable Development Goals
Realisasi atas Rencana Aksi Keuangan
41 Berkelanjutan
Realization of Sustainability Financial Action Plan
Page 5
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Menciptakan Lingkungan Kerja Terbaik dan
Berkontribusi untuk Masyarakat
Astra Sedaya Finance 83
Creating the Best Working Environment and
54 Sustainable Performance Contributing to Society
Achievements of Astra Sedaya Lingkungan Kerja yang Aman
85
Finance Safe Working Environment
Pengembangan Produk dan Pertumbuhan Lingkungan Kerja yang Nyaman
87
Kinerja Ekonomi Comfortable Working Environment
56
Product Development and Economic Kontribusi Astra Sedaya Finance untuk
Performance Growth Pemberdayaan Masyarakat
91
Produk dan Layanan Keuangan Berkelanjutan Contribution of Astra Sedaya Finance to
57 Community Empowerment
Sustainability Financial Products and Services
Kinerja Ekonomi yang Berkelanjutan
62 Tentang Laporan Keberlanjutan
Economic Sustainability Performance 100
About the Sustainability Report
Kewajiban Perseroan atas Program Imbalan
65 Pasti Acuan dalam Pembuatan Laporan
102
Liabilities for the Defined Benefit Program Reference in Report Making
Dampak Ekonomi Tidak Langsung, Literasi Periode dan Siklus Laporan
102
Keuangan dan Inklusi Ekonomi Reporting Period and Cycle
65
Indirect Economic Impact, Financial Literacy, and Cakupan dan Batasan Laporan
Economic Inclusion 103
Scope and Limitations of the Report
Manajemen Rantai Pasok dan Praktik Pelibatan Pemangku Kepentingan
Pengadaan yang Berkelanjutan 103
70 Stakeholder Engagement
Supply Chain Management and Sustainable
Procurement Practices Topik Material
105
Material Topics
Komitmen Astra Sedaya Finance untuk
Lingkungan yang Lestari Pernyataan Kembali dan Asurans Eksternal
71 107
Astra Sedaya Finance's Commitment to Restatement and External Assurance
Sustainable Environment Aksesibilitas dan Umpan Balik
107
Penggunaan Material Ramah Lingkungan Accessibility and Feedback
72
Environmentally Friendly Material Usage
Lembar Umpan Balik dan Indeks
73
Efisiensi Energi 108
Energy Efficiency Feedback Sheet and Index
Penghematan Air Lembar Umpan Balik
75 109
Water Conservation Feedback Sheet
Pengendalian Emisi Indeks Referensi SEOJK 16/2021
77 111
Emission Control SEOJK 16/20201 Index Reference
Pengelolaan Limbah Indeks GRI Standards 2021
79 114
Waste Management GRI Standards 2021 Index
Kepatuhan Lingkungan
82
Environmental Compliance
Page 6
Highlights Tahun 2023
2023 Highlights
Highlights
Tahun 2023
2023 Highlights
6 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 7
Highlights Tahun 2023
2023 Highlights
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 7
Page 8
Highlights Tahun 2023
2023 Highlights
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Highlight
Kinerja Keuangan [OJK B.1]
Financial Statement
Pendapatan Bersih
Rp Miliar I IDR Billion Net Revenue
Piutang Pembiayaan Konsumen
Consumer Financing Receivables
Piutang Pembiayaan Murabahah
Murabahah Financing Receivables
Piutang Pembiayaan Musyarakah
Musyarakah Financing Receivables
Investasi Bersih dalam Sewa Pembiayaan
Net Investment in Finance Lease
Tagihan Pembiayaan Anjak Piutang
Factoring Financing Receivables
Laba Usaha
1,505
1,475
1,460
1,866
1,826
1,084
1,500
Operating Profit
1,079
1,121
703
29,596
26,481
31,528
104
5,555
3,556
6,636
3,883
2,576
6,031
Laba (Rugi) Bersih tahun berjalan
50
67
15
31
Net Profit (Loss) for the year
2021 2022 2023
Kinerja Operasional Kinerja Ekonomi
Operational Performance Economic Performance
Jumlah Jaringan Kantor (Unit) Nilai Ekonomi yang Didistribusikan
Number of Office Branches (unit) Economic Value Distributed
76 Unit 2021
4.890
2022
5.219
2023
5.976
Jumlah Akun Konsumen (Nasabah)
Miliar I Billion
Number of Consumer Account (Customer)
2021 2022
Total Kredit kepada UMKM [OJK B.1]
380.661 393.933 Total MSMEs Credit
2023 2023
2021 2022
388.618 8.491,52 11.414,46
11.896,11
Rp Miliar I IDR Billion
Jumlah Akun Syariah (Nasabah)
Number of Syariah Account (Customer)
2021 2022
Kemitraan dengan Masyarakat Lokal [OJK B.1.e]
22.098 17.247 Local Community Partnering
2023
15.186 99,55% 99,26% 99,42%
Nilai Pembiayaan Baru (Unit)
Value of New Financing (unit) 2022 2022 2023
2021 2022
26.184 33.839 0,45% 0,74% 0,58%
2023
34.215
Pemasok Luar Negeri Pemasok Lokal
Foreign Suppliers Local Suppliers
8 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 9
Highlights Tahun 2023
2023 Highlights
Kinerja Lingkungan [OJK B.2, F.4]
Environmental Performance
Penggunaan Energi [OJK B.2.a] Biaya Pengelolaan Lingkungan [OJK F.4]
Energy Usage Environmental Cost
Total Penggunaan Energi
Total Energy Usage
Intensitas Energi
Energy Intensity
2021 2022
2021 2022 2021 2022 35,97 48,12
28.743.600,72 27.666.540 5,7 x 10 -6
4,6 x 10 -6
2023
2023
37.965.747 5,2 x 10-6
2023
754,20
Juta Rupiah IDR
Millions of IDR
Mega Joule Mega Joule/Rp Triliun
Mega Joule Mega Joule/IDR Trillion
Emisi yang Dihasilkan [OJK B.2.b]
Emission Generated
Cakupan 1 Cakupan 2 Intensitas Emisi
Scope 1 Scope 2 Emission Intensity
2021 2022 2021 2022 2021 2022
7,42 46,25 6.920,91 7.467,44 1 x 10-9 1 x 10-9
2023 2023 2023
407,96 7.681,35 1 x 10-9
TonCO2eq TonCO2eq TonCO2eq/Rp Triliun
TonCO2eq/IDR Trillion
Air, Limbah Cair, dan Limbah [OJK B.2.c]
Water, Effluent, and Waste
Pengambilan Air Limbah B3 Limbah Non B3
Water Withdrawal Hazardous Waste Non Hazardous Waste
2021 2022 2021 2022 2021 2022
100,892 117,209 1,29 1,38 101.113,81 117.442,96
2023 2023 2023
135,788
Megaliter
1,38
Metrik Ton
136.004,79
Metrik Ton
Megaliter Metric Tonnes Metric Tonnes
Catatan | Note:
Cakupan perhitungan kinerja lingkungan yaitu energi, emisi, air, limbah, limbah cair tahun 2023 diperluas yaitu head office dan seluruh kantor cabang,
sedangkan tahun 2022 hanya mencakup kantor pusat saja.
The scope of environmental performance calculations, namely energy, emissions, water, waste, liquid waste in 2023 has been expanded to include the
head office and all branch offices, while in 2022 it only covers the head office.
Kinerja Sosial
Social Performance [OJK B.3]
Jumlah Karyawan Jumlah Karyawan Wanita Total Waktu Pelatihan Per Karyawan Perputaran Pegawai
Number of Employee Number of female employees Total Training Time Per Employee Employee Turnover
2021 2022 2021 2022 2021 2022 2021 2022
3.945 4.036 970 1.024 27,15 29,88 9,75% 9,91%
2023 2023 2023 2023
4.150
Orang
1.096
Orang
28,25
Jam/Karyawan
9,30%
People People Hour/ Employee
Keterlibatan Masyarakat Lokal
Local Community Engagement
Jumlah Masyarakat Penerima Program Corporate Social Responsibility (CSR) Dana CSR
Number of Communities Receiving Corporate Social Responsibility (CSR) programs CSR Fund
3.151 Orang
People 2.690,56
Rp Juta I IDR Million
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 9
Page 10
Highlights Tahun 2023
2023 Highlights
Peristiwa Penting
Significant Events
22 Feb 4 Sep 26 Oct
Penandatanganan Kerja Sama ACC ACC Rayakan Hari Pelanggan ACC Membuka Cabang ACC Syariah
dan BRI Nasional 2023 Bukittinggi
Signing of Cooperation between ACC ACC Celebrates National Customer ACC Opens ACC Sharia Branch in
and BRI Day 2023 Bukittinggi
ACC melakukan perjanjian kerja sama dengan ACC merayakan Hari Pelanggan Nasional ACC melalui Unit Usaha Syariah meresmikan
Bank Rakyat Indonesia dalam hal otomatisasi 2023 dengan memberikan program yang kantor ACC Syariah kedua di Kota Bukittinggi pada
pembayaran angsuran melalui layanan menarik untuk pelanggan ACC yaitu diskon tanggal 26 Oktober 2023. Kantor ACC Syariah
BRIAPI Autodebet pada platform ACCONE. denda hingga 45%, saldo AstraPay gratis Bukittinggi berlokasi di Jalan Raya Padang Panjang
BRIAPI Autodebet merupakan skema layanan untuk pengajuan ACC Fasilitas Dana, – Bukittinggi No. 92, Taluak Ampek Suku, Kec.
host to host dari BRI yang menggunakan pemeriksaan kesehatan gratis, uji emisi Banuhampu, Agam, Sumatera Barat. Pembukaan
jalur API dari ACC ke BRI untuk melakukan kendaraan, dan souvenir untuk pelanggan kantor ACC Syariah di Bukittinggi merupakan
transaksi pendebetan tagihan angsuran dari yang mengunjungi kantor cabang ACC. komitmen ACC Syariah untuk pengembangan
tertagih. Melalui skema tersebut diyakini akan keuangan syariah di Sumatera Barat dan sejalan
memberikan manfaat dari sisi otomasi proses On National Customer Day 2023, ACC dengan kearifan lokal masyarakat Bukittinggi yang
bisnis yang lebih baik kepada nasabah sesuai celebrates by providing attractive programs mayoritas beragama Islam seperti Adat Basandi
dengan kebutuhannya. for ACC customers, including a fine discount Syarak dan Syarak Basandi Kitabullah yang
of up to 45%, free AstraPay balance for ACC menekankan pentingnya nilai-nilai keadilan, kehati-
ACC has entered into a cooperation agreement Facilities Fund applications, free health check- hatian, dan tolong-menolong yang sejalan dengan
with Bank Rakyat Indonesia regarding the ups, vehicle emission tests, and souvenirs for prinsip-prinsip ekonomi syariah.
automation of installment payments through customers visiting ACC branch offices.
the BRIAPI Autodebet service on the ACCONE Through the Sharia Business Unit, ACC inaugurated
platform. BRIAPI Autodebet is a host-to-host its second Sharia office in the city of Bukittinggi
service scheme from BRI that utilizes the on October 26, 2023. The ACC Sharia office in
API channel from ACC to BRI for processing Bukittinggi is located at Jalan Raya Padang Panjang
installment bill debiting transactions. This – Bukittinggi No. 92, Taluak Ampek Suku, Kec.
scheme is believed to provide benefits in terms Banuhampu, Agam, West Sumatra. The opening of
of better business process automation for the ACC Sharia office in Bukittinggi reflects ACC
customers according to their needs. Sharia’s commitment to the development of Islamic
finance in West Sumatra and aligns with the local
wisdom of the predominantly Muslim community
in Bukittinggi. This local wisdom emphasizes
the importance of justice, prudence, and mutual
assistance in line with the principles of Islamic
economics.
12 Oct
ACC Meriahkan Multifinance Day 2023
ACC Enlivens Multifinance Day 2023
10 Aug ACC ikut serta dalam pameran Multifinance Day
2023 yang diadakan oleh Asosiasi Perusahaan
1 Dec
Pembiayaan Indonesia (APPI). Dalam pameran
Multifinance Day 2023 ini ACC menawarkan promo
ACC Ikut Sponsori Gaikindo Spektakuler, yaitu bunga kredit mulai dari 1% dan free
Penandatanganan Kerjasama
International Auto Show (GIIAS asuransi kendaraan selama 2 tahun untuk kendaraan Tata Kelola Terintegrasi
2023) merek Toyota. Pengunjung pameran dapat Signing of Integrated Governance
ACC Participates as a Sponsor in menikmati lounge yang tersedia di booth ACC sambil
mengikuti games interaktif. ACC juga memberikan
Cooperation
Gaikindo International Auto Show literasi keuangan kepada seluruh pengunjung
(GIIAS) 2023 dengan tema pembiayaan syariah. Perusahaan pembiayaan dalam Grup ACC yaitu PT
Astra Sedaya Finance, PT Astra Auto Finance, dan
ACC participated in the Multifinance Day 2023 PT Swadharma Bhakti Sedaya Finance melakukan
ACC yang tergabung dalam Astra Financial
exhibition organized by the Indonesian Financing penandatanganan Kerjasama Tatakelola Terintegrasi
menjadi sponsor utama dalam perhelatan
Companies Association (APPI). In this Multifinance (KTT) dalam rangka membangun sinergitas antar
pameran otomotif terbesar di Indonesia yaitu
Day 2023 exhibition, ACC offered a Spectacular perusahaan pembiayaan dalam Grup ACC untuk
Gaikindo International Auto Show (GIIAS
promo, which includes credit interest starting from dapat menjalankan bisnis pembiayaan secara efektif
2023). ACC memberikan produk dan program
1% and free vehicle insurance for 2 years for Toyota dan efisien dalam kerangka kepatuhan terhadap
terbaik untuk konsumen otomotif di Indonesia
brand vehicles. Visitors to the exhibition could prinsip tata kelola perusahaan pembiayaan.
enjoy the lounge available at the ACC booth while
As part of Astra Financial, ACC is the main
participating in interactive games. ACC also provided The financing companies under ACC Group,
sponsor of the largest automotive exhibition
financial literacy to all visitors with the theme of including PT Astra Sedaya Finance, PT Astra Auto
in Indonesia, the Gaikindo International
Sharia financing. Finance, and PT Swadharma Bhakti Sedaya Finance
Auto Show (GIIAS 2023). ACC offers the
signed an Integrated Governance Cooperation (KTT)
best products and programs for automotive
to build synergy among finance companies in the
consumers in Indonesia.
ACC Group to run the financing business effectively
and efficiently within compliance framework to the
corporate finance governance principles.
10 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 11
Highlights Tahun 2023
2023 Highlights
Penghargaan
Awards
1 2 3
2023
Warta Ekonomi proudly honors: of Achievement of Achievement
PT Astra Sedaya Finance (ACC Syariah)
ASTRA CREDIT COMPANIES
This is to certify that This is to certify that
as
Indonesia Best Sharia Finance 2023 with Outstanding Products
Diversification to Support Sharia Economic Growth ASTRA CREDIT COMPANIES ASTRA CREDIT COMPANIES
Category
Sharia Business Unit of Multifinance is a recipient of the is a recipient of the
HR Asia Digital Transformation Awards 2023 HR Asia Most Caring Company Awards 2023
Wednesday, May 10th 2023
Jakarta
Awarded by Awarded by
Muhamad Ihsan
CEO & Chief Editor
4 5 6 7
Warta Ekonomi proudly honors:
PT Astra Sedaya Finance
as
Best Digital Finance for Complete and Integrated Financing Facilities
Category
Total Assets Above 30 Trillion
Wednesday, November 29th 2023
Aryaduta Menteng Hotel, Jakarta
Muhamad Ihsan
CEO & Chief Editor
8 9 10 11
Nama Penghargaan Pemberi Penghargaan Tanggal
No
Awards Name Awarder Date
1 Indonesia's Popular Digital Products Awards 2023 The Iconomics 17 Februari | February 2023
2 Indonesia Syariah Awards 2023 The Iconomics 17 Februari | February 2023
3 Top Brand Awards 2023 Majalah Marketing 1 Maret | March 2023
Marketing Magazine
4 Indonesia Sharia Finance Awards 2023 Warta Ekonomi 10 Mei | May 2023
5 The HR Asia Best Companies to Work For in Asia The HR Asia Best Companies 27 Juni | June 2023
Awards - Best Companies To Work in Asia
6 The HR Asia Best Companies to Work For in Asia The HR Asia Best Companies 27 Juni | June 2023
Awards - Special Awards Digital Transformation
7 The HR Asia Best Companies to Work For in Asia The HR Asia Best Companies 27 Juni | June 2023
Awards - Special Awards Most Caring Company
8 The Best Performance Multifinance Company 2023 Majalah Infobank 27 Juli | July 2023
- Asset > IDR 10 Trillion Infobank Magazine
9 Indonesia Most Reputable Companies 2023 Majalah SWA 15 September | September 2023
SWA Magazine
10 APPI Awards 2023 Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia 28 November | November 2023
Association of Indonesian Financing Companies
11 Indonesia Best Digital Finance Awards 2023 Warta Ekonomi 29 November | November 2023
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 11
Page 12
Laporan Manajemen Management Report
Page 13
Page 14
Laporan Manajemen
Management Report
Laporan
Direksi [OJK D.1]
Board of Directors Report
“Tahun 2023 membawa beberapa tantangan
seperti perubahan iklim, ketidakpastian ekonomi
global, dan kebutuhan mendesak untuk
inklusi sosial. ACC menghadapi tantangan ini
dengan meningkatkan inisiatif keberlanjutan,
memperkuat ketahanan operasional, dan
memperdalam keterlibatan kami dengan para
pemangku kepentingan.”
“The year 2023 brings several challenges such as climate change,
global economic uncertainty, and the urgent need for social inclusion.
ACC confronts these challenges by enhancing sustainability initiatives,
strengthening operational resilience, and deepening our engagement
with stakeholders.”
Siswadi
Presiden Direktur
President Director
14 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 15
Laporan Manajemen
Management Report
Pemangku Kepentingan yang Kami Dear Valued Stakeholders,
Hormati,
Sebagai bagian integral dari komitmen As an integral part of our commitment
kami terhadap keberlanjutan dan to sustainability and responsible
pertumbuhan yang bertanggung growth, we take pride in presenting
jawab, dengan bangga kami the Sustainability Report for the
menyampaikan Laporan Keberlanjutan Fiscal Year 2023. This report reflects
Tahun Buku 2023. Laporan ini our dedication, achievements,
merupakan refleksi kami atas challenges, and vision for ACC’s
komitmen, pencapaian, tantangan, continuous growth into a sustainable
dan bagaimana kami melihat ACC financing company. It underscores
terus tumbuh lebih jauh lagi dan our commitment to transparency
berkembang menjadi perusahaan and accountability, emphasizing our
pembiayaan yang berkelanjutan. pivotal role in promoting sustainable
Laporan ini juga menekankan finance as a key component of our
komitmen kami terhadap transparansi corporate operations.
dan akuntabilitas, serta peran penting
kami dalam mendorong keuangan
yang berkelanjutan, menjadikannya
komponen kunci dari operasi
perusahaan kami.
Kami mengangkat tema “Our The chosen theme for the 2023
Sustainability Pathway towards Sustainability Report is “Our
Business Excellence” pada Laporan Sustainability Pathway towards
Keberlanjutan tahun 2023. Tema ini Business Excellence”. which holds
menjadi sangat relevan bagi kami significant relevance for ACC in
dalam rangka memperkuat komitmen fortifying our commitment to building
ACC dalam membangun perusahaan a sustainable financing company.
pembiayaan yang berkelanjutan.
Tema laporan keberlanjutan ACC The theme of ACC’s sustainability
tahun ini, “Our Sustainability Pathway report this year, “Our Sustainability
towards Business Excellence”, Pathway towards Business
menekankan komitmen ACC pada Excellence,” upholds ACC’s
pembangunan berkelanjutan dan commitment to sustainable
strategi bisnis untuk mencapai development and business strategies
keunggulan dalam industri aimed at achieving excellence in the
pembiayaan yang berkelanjutan. ACC sustainable financing industry. ACC
memperkuat inisiasi keberlanjutan strengthens sustainability initiatives
dan mengintegrasikannya dalam and integrates them into its day-to-
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 15
Page 16
Laporan Manajemen
Management Report
aktivitas bisnis sehari-hari tahun 2023. Perjalanan ACC day business activities in 2023. ACC’s journey towards
menuju keunggulan bisnis semakin konsisten dengan business excellence becomes increasingly consistent
memberikan dampak positif bagi masyarakat dan by delivering positive impacts on society and the
lingkungan sekitarnya. surrounding environment.
Strategi Keberlanjutan ACC [OJK D.1.a] ACC’s Sustainability Strategy
Tahun 2023 membawa beberapa tantangan seperti The year 2023 posed challenges such as climate change,
perubahan iklim, ketidakpastian ekonomi global, global economic uncertainties, and the urgent need
dan kebutuhan mendesak untuk inklusi sosial. ACC for social inclusion. ACC addressed these challenges
menghadapi tantangan ini dengan meningkatkan inisiatif by enhancing sustainability initiatives, strengthening
keberlanjutan, memperkuat ketahanan operasional, dan operational resilience, and deepening engagement with
memperdalam keterlibatan kami dengan para pemangku stakeholders.
kepentingan.
Kami bersyukur tetap dapat mencatat performa We are grateful to report satisfactory performance in
memuaskan pada tahun 2023, sehingga ACC dapat 2023, enabling ACC to continue contributing positively to
terus memberikan kontribusi dan manfaat positif bagi all stakeholders. This year marked a new momentum for
seluruh pemangku kepentingan. Tahun 2023 juga ACC in reinforcing sustainability initiatives as part of the
menjadi momentum baru bagi ACC memperkuat inisiasi Astra Group. Aligned with the Triple-P Roadmap Strategy
keberlanjutan ACC sebagai bagian dari Grup Astra. (Portfolio, People, and Public Contribution) outlined
Mengacu pada Triple-P Roadmap Strategy (Portfolio, in Astra 2030 Sustainability Aspirations, ACC strives
People, and Public Contribution) yang telah dituangkan to strengthen its sustainability strategy and integrate
dalam Astra 2030 Sustainability Aspirations, ACC terus sustainability initiatives into daily business activities.
berupaya untuk memperkuat strategi keberlanjutannya
dan mengintegrasikan inisiasi keberlanjutan dalam
segala aktivitas bisnis sehari-hari.
Strategi keberlanjutan ACC dirancang untuk memastikan ACC’s sustainability strategy is designed to ensure
operasi bisnis pembiayaan berjalan secara bertanggung responsible business financing operations toward
jawab terhadap lingkungan, sekaligus memberikan the environment, while delivering added value to
nilai tambah kepada pemangku kepentingan. Strategi stakeholders. This strategy is integral to ACC’s vision
ini, yang merupakan bagian dari upaya ACC untuk of “become the 1st choice financing company with total
mencapai visinya yaitu “become the 1st choice financing solution” and its mission to promote credit for better
company with total solution” dan misi Perusahaan yaitu living.
mempromosikan kredit untuk kehidupan yang lebih baik.
Strategi Keberlanjutan ACC berfokus pada tiga pilar ACC’s Sustainability Strategy focuses on three main
utama: Ekonomi dan Pertumbuhan Bisnis, Lingkungan, pillars: Economic and Business Growth, Environment,
dan Sosial, dengan Tata Kelola Perusahaan berperan and Social Responsibility, with Corporate Governance
sebagai penggerak utama dalam pelaksanaan playing a central role in its implementation. Our
strategi ini. Pendekatan kami terhadap keberlanjutan approach to sustainability is based on the principles of
didasarkan pada prinsip-prinsip Environment, Social, Environment, Social, and Governance (ESG).
and Governance (ESG).
Dalam upaya menuju keuangan berkelanjutan, kami In our pursuit of sustainable finance, we implement
mengimplementasikan strategi keberlanjutan jangka short, medium, and long-term sustainability strategies.
pendek, menengah, dan panjang. Implementasi ini It involves enhancing understanding and practices of
melibatkan peningkatan pemahaman dan praktik sustainable finance, including comprehensive education
keuangan berkelanjutan, yang termasuk dalam and training for all employees, providing knowledge
pendidikan dan pelatihan komprehensif bagi semua to customers, and optimizing operational efficiency by
karyawan, memberikan pengetahuan kepada nasabah, reducing fuel consumption, saving electricity, reducing
16 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 17
Laporan Manajemen
Management Report
serta mengoptimalkan efisiensi operasional dengan water usage, and minimizing paper usage. In the long
mengurangi konsumsi bahan bakar, menghemat energi term, we also aim to expand our financing portfolio by
listrik, menghemat penggunaan air, dan meminimalisir adding more eco-friendly financing options. Through
penggunaan kertas. Dalam jangka panjang, kami juga this strategy, we believe we can contribute to the
bertujuan untuk memperluas portofolio pembiayaan kami development of a more sustainable future for our
dengan menambahkan lebih banyak opsi pembiayaan communities and the environment.
yang eco-friendly. Kami percaya bahwa melalui strategi
ini, kami dapat berkontribusi pada pembangunan masa
depan yang lebih berkelanjutan untuk komunitas dan
lingkungan kita.
Strategi keberlanjutan ACC terbagi dalam beberapa pilar ACC’s sustainability strategy is divided into several
utama, dimulai dengan pilar Ekonomi yang menekankan key pillars, starting with the Economic pillar, which
pada pengembangan portofolio pembiayaan produk emphasizes the development of environmentally friendly
yang ramah lingkungan seperti Electric Vehicle (EV)/ financing product portfolios such as Electric Vehicle (EV)/
Hybrid Vehicle (HV). Selain itu salah satu strategi ACC Hybrid Vehicle (HV). Additionally, one of ACC’s strategies
dalam pilar ekonomi adalah penerapan Paperless in the economic pillar is the implementation of a Paperless
Contract melalui Program e-contract dan program Contract through the e-contract program and digital
digitalisasi layanan. Pada pilar lingkungan, ACC tidak service digitization. In the environmental pillar, ACC
hanya mengambil langkah konkret melalui pemasangan not only takes concrete steps through the installation
panel surya dan program penghijauan di beberapa of solar panels and greening programs in several ACC
cabang ACC untuk mengurangi jejak karbon dan branches to reduce carbon footprint and support the use
mendukung penggunaan energi terbarukan, namun juga of renewable energy, but also undertakes other actions
melakukan tindakan lainnya seperti pembelian sertifikasi such as purchasing Renewable Energy Certificates (REC)
REC (Renewable Energy Certificates) untuk mendukung to support the use of renewable energy beyond direct
penggunaan energi terbarukan di luar operasional operations, waste processing to achieve zero landfill at
langsung, pengolahan limbah sehingga tercapai zero several operational points, and installation of biopores
landfill di beberapa titik operasional, dan juga instalasi to improve environmentally friendly water and soil
biopori untuk meningkatkan sistem pengelolaan air dan management systems. The program demonstrates ACC’s
tanah yang ramah lingkungan. Program ini menunjukkan commitment to the environment, with implementation
komitmen ACC terhadap lingkungan, dengan rencana plans carried out gradually across all branches. ACC’s
implementasi yang dilakukan secara bertahap di seluruh Social pillar includes enhancing employee competencies
cabang. Pilar Sosial ACC mencakup peningkatan through training and supporting MSMEs and people with
kompetensi karyawan melalui pelatihan, serta dukungan disabilities to improve financial inclusion. Health and
terhadap UMKM dan penyandang disabilitas untuk stunting prevention programs are also part of ACC’s
meningkatkan inklusi keuangan. Program kesehatan dan social initiatives, demonstrating concern for public health
pencegahan stunting juga menjadi bagian dari inisiatif issues. ACC also emphasizes education through various
sosial ACC, menunjukkan kepedulian terhadap isu initiatives, including educational programs, scholarships,
kesehatan masyarakat. ACC juga menitikberatkan pada and school building renovations. This aims to improve
pendidikan dengan berbagai inisiatif, termasuk program access to and the quality of education across various
edukasi, pemberian beasiswa, dan renovasi gedung segments of society. Additionally, ACC is involved in
sekolah. Ini bertujuan untuk meningkatkan akses dan environmental stewardship efforts through activities
kualitas pendidikan di berbagai tingkatan masyarakat. such as biopore education and waste bank programs.
Selain itu, ACC juga terlibat dalam upaya pembinaan With these various programs, ACC hopes to create a
lingkungan, melalui kegiatan edukasi pembuatan more sustainable environment.
biopori dan program bank sampah. Dengan adanya
berbagai program ini, ACC berharap dapat menciptakan
lingkungan yang lebih lestari. [OJK D.1.c]
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 17
Page 18
Laporan Manajemen
Management Report
Membangun Perusahaan Pembiayaan Building an Environmentally Conscious
yang Berwawasan Lingkungan Financing Company
ACC berkomitmen untuk menjadi Perusahaan ACC is committed to becoming a financing company
Pembiayaan yang dijalankan dengan mengedepankan guided by sustainability principles. Several initiatives were
prinsip-prinsip keberlanjutan. Beberapa inisiasi telah undertaken by ACC in 2023 to reduce environmental
dijalankan ACC selama tahun 2023 untuk mengurangi impact and support sustainability initiatives. In 2023,
dampak lingkungan dan mendukung inisiatif we expanded the scope of environmental performance
keberlanjutan. Pada tahun 2023, kami memperluas calculation, which previously only covered the head
cakupan perhitungan kinerja lingkungan yang office, to include both the head office and all branches.
sebelumnya hanya mencakup kantor pusat saja, menjadi One consistently executed initiative is implementing the
mencakup kantor pusat dan seluruh cabang. Salah satu e-Contract program as part of the Paperless Project.
inisasi yang telah secara konsisten dijalankan adalah Furthermore, in 2023, ACC continued the implementation
implementasi program e-Contract sebagai bagian dari of the ACC Check In program, which is a digitalization
Paperless Project. Program ini telah berhasil mengurangi program aimed at transforming the monitoring process
penggunaan kertas secara signifikan. Selain itu tahun of operational vehicles from manual to digital-based.
2023 ACC melanjutkan implementasi program ACC
Check In yang merupakan program digitalisasi dengan
tujuan untuk mengubah proses monitoring kendaraan
operasional yang sebelumnya manual menjadi berbasis
digital.
ACC juga telah meningkatkan inisiasinya untuk ACC has also increased its initiatives to implement
melakukan efisiensi energi dan mengadopsi sumber energy efficiency and adopt renewable energy sources
energi terbarukan melalui pemasangan panel surya through the installation of solar panels and the purchase
dan pembelian Renewable Energy Certificates (REC). of Renewable Energy Certificates (REC). Through the
Melalui pemasangan panel surya di beberapa cabang, installation of solar panels at several branches, ACC
ACC berhasil mengurangi konsumsi energi dari jaringan successfully reduced energy consumption from the
listrik dan menghemat biaya operasional. Selama power grid, leading to operational cost savings. In
tahun 2023 jumlah penggunaan energi adalah sebesar 2023, the energy usage amounted to 37,965,747.36
37.965.747,36 MJ. Total ini mencakup penggunaan MJ. The total includes energy usage at the head office
energi di head office dan seluruh cabang di Indonesia. and all branches throughout Indonesia. ACC continues
ACC juga terus berinovasi mengembangkan produk- to innovate by developing environmentally friendly
produk pembiayaan yang ramah lingkungan sebagai financing products as a manifestation of our commitment
bentuk komitmen kami untuk menjadi Perusahaan to being an environmentally conscious financing
pembiayaan yang berwawasan lingkungan. company.
Bertumbuh Bersama Karyawan dan Growing Together with Employees and
Masyarakat the Community
Dari aspek sosial, Perusahaan berfokus pada karyawan, From a social perspective, the company focuses on
nasabah dan masyarakat sekitar yang bersinggungan employees, customers, and the local community directly
langsung dengan kegiatan operasional Perusahaan. involved in the Company’s operational activities. ACC
ACC memprioritaskan pengembangan karyawan melalui prioritizes employee development by fostering a safe,
penciptaan lingkungan kerja yang aman, nyaman tanpa comfortable, non-discriminatory, equitable, and inclusive
diskriminasi, mengedepankan kesetaraan, dan bersifat working environment. Currently employing 4,150 staff,
inklusif. Saat ini ACC memperkerjakan 4.150 karyawan, with 26.41% being female, ACC consistently invests in
dengan 26,41% adalah karyawan wanita. ACC juga employee development through training and education
terus melakukan pengembangan karyawan untuk activities. The total training hours per employee realized
meningkatkan kompetensi karyawan melalui kegiatan in 2023 amounted to 28.25 hours/employee. We have
pelatihan dan pendidikan. Total jam pelatihan per karyawan also implemented a workplace safety system to ensure
yang direalisasikan pada tahun 2023 adalah 28,25 jam/ no workplace accidents occurred during 2023.
karyawan. Kami juga telah mengimplementasikan sistem
keselamatan kerja untuk memastikan tidak terjadi
kecelakaan kerja selama tahun 2023.
18 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 19
Laporan Manajemen
Management Report
Selain itu ACC juga berkomitmen untuk memberikan Furthermore, ACC is committed to providing the best
pelayanan yang terbaik untuk nasabah. Kami terus service to its customers. We continuously innovate and
berinovasi dan memperbaiki layanan kami untuk improve our services to meet and exceed customer
memenuhi dan melampaui ekspektasi nasabah, expectations, aiming to provide comprehensive financing
dengan tujuan menyediakan solusi pembiayaan yang solutions. This initiative not only facilitates customer
komprehensif. Inisiatif ini tidak hanya memudahkan service access but also demonstrates our commitment
akses layanan bagi nasabah tetapi juga menunjukkan to sustainable and environmentally friendly business
komitmen kami untuk praktik bisnis yang berkelanjutan practices. In 2023, our customer satisfaction rate
dan ramah lingkungan. Pada tahun 2023, tingkat reached 97. With a focus on customer satisfaction, ACC
kepuasan pelanggan kami mencapai 97. Dengan fokus strives to be the preferred financing partner, offering real
pada kepuasan nasabah, ACC berusaha untuk menjadi added value to our customers.
mitra pembiayaan pilihan yang menawarkan nilai tambah
nyata bagi nasabah kami.
Dalam pemberdayaan masyarakat, ACC telah mengambil In community empowerment, ACC has taken concrete
langkah konkret untuk mendukung perekonomian steps to support the economy and public health
dan kesehatan masyarakat melalui berbagai program. through various programs. With a focus on training and
Dengan fokus pada pelatihan dan pemberdayaan empowering MSMEs and people with disabilities, we
UMKM serta penyandang disabilitas, kami berkontribusi contribute to Indonesia’s economic growth and build
pada pertumbuhan ekonomi Indonesia dan membangun economic self-sufficiency for marginalized groups. This
kemandirian ekonomi bagi kelompok marjinal. Inisiatif initiative showcases our social responsibility and also
ini tidak hanya menunjukkan tanggung jawab sosial reflects our belief that MSMEs and people with disabilities
kami tetapi juga keyakinan kami bahwa UMKM dan can play a crucial role in the national economy. Through
penyandang disabilitas dapat memainkan peran CSR fund disbursement, ACC aims to improve the quality
penting dalam ekonomi nasional. Melalui penyaluran of life and provide better opportunities for the community.
dana CSR, ACC berupaya meningkatkan kualitas hidup
dan memberikan kesempatan yang lebih baik bagi
masyarakat.
Bisnis yang Resilient melalui Building a Resilient Business through
Implementasi Tata Kelola Perusahaan Good Corporate Governance
yang Baik [OJK D.1.b] Implementation
Tahun 2023 dihadapkan pada berbagai tantangan The year 2023 presented various challenges in the
dalam sektor pembiayaan, namun berkat dedikasi dari financing sector, but due to the dedication of all ACC
seluruh anggota ACC dan dukungan dari pemangku members and the support of stakeholders, ACC
kepentingan, ACC berhasil menciptakan bisnis yang successfully created a resilient business. Throughout
resilient. Sepanjang tahun 2023, ACC mencatatkan 2023, ACC recorded a net profit of Rp 1.87 trillion, a
laba bersih sebesar Rp 1,87 triliun, bertumbuh 24,4% growth of 24.4% compared to the previous year. The
dibandingkan tahun sebelumnya. Peningkatan ini increase was supported by revenue from various sources,
didukung oleh pendapatan dari berbagai sumber, yang affirming customer confidence and ACC team dedication
menegaskan kepercayaan nasabah dan dedikasi tim to improving the Company’s economic performance.
ACC untuk meningkatkan kinerja ekonomi perusahaan.
Kinerja ekonomi juga terefleksikan dari nilai ekonomi Economic performance is also reflected in the distributed
yang didistribusikan baik secara langsung maupun economic value, both directly and indirectly. During
tidak langsung. Selama tahun 2023, nilai ekonomi yang 2023, the distributed economic value amounted to Rp
didistribusikan adalah sebesar Rp 5,98 triliun. Kami yakin 5.98 trillion. We believe the distributed economic value
nilai ekonomi yang didistribusikan kepada pemangku to stakeholders can create shared value for all ACC
kepentingan dapat menciptakan nilai bersama (shared stakeholders.
value) bagi seluruh pemangku kepentingan ACC.
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 19
Page 20
Laporan Manajemen
Management Report
Selain itu, kami juga terus melakukan peningkatan Furthermore, we continue to enhance the implementation
implementasi Tata Kelola Perusahaan. Kami menyadari of Good Corporate Governance (GCG). We recognize
bahwa pelaksanaan prinsip-prinsip tata kelola yang baik the implementation of good corporate governance
(Good Corporate Governance/GCG) sangat penting principles is crucial as an enabler of sustainable
sebagai enabler dari pencapaian kinerja keberlanjutan company performance. ACC’s implementation of
Perusahaan. Implementasi Tata Kelola Perusahaan Corporate Governance includes consistent application
dijalankan oleh ACC melalui: penerapan etika kerja of work ethics and business ethics, maintaining good
dan etika bisnis secara konsisten, penerapan sikap attitudes and behaviors while adhering to business
dan perilaku secara baik dengan memperhatikan world compliance, improving the quality of management
kepatuhan pada lingkup dunia usaha, peningkatan structure and company work patterns based on
kualitas struktur pengelolaan dan pola kerja Perusahaan comprehensive and sustainable GCG principles, and
yang didasarkan pada prinsip-prinsip GCG secara implementing monitoring and oversight functions
menyeluruh dan berkesinambungan, dan pelaksanaan to accommodate information on discrepancies and
fungsi pemantauan dan pengawasan guna menampung deviations that may occur within the Company.
informasi ketidaksesuaian hingga penyimpangan yang
mungkin terjadi dalam Perusahaan.
Pada tahun 2023, Perusahaan juga telah menjalankan In 2023, the company also conducted anti-corruption and
prosedur anti-korupsi dan gratifikasi sesuai ISO gratification procedures following ISO 37001:2016 Anti-
37001:2016 Sistem Manajemen Anti-Penyuapan yang Bribery Management System, which has been in place
telah dimiliki sejak tahun 2021 dan menyempurnakan since 2021, and enhanced the Anti-Fraud Management
Anti-Fraud Management System. Selain itu, Perusahaan System. Additionally, the Company recognizes the
menyadari pentingnya sistem keamanan informasi, importance of information security, and thus, has
sehingga Perusahaan juga telah menjalankan implemented an information security system following
sistem keamanan informasi sesuai ISO 27001:2013 ISO 27001:2013 owned by the Company since 2021. The
yang telah dimiliki Perusahaan sejak tahun 2021, Company has also formed an Information Technology
dan telah membentuk Komite Pengarah Teknologi Steering Committee in accordance with OJK Regulation
Informasi sesuai ketentuan Peraturan OJK Nomor 04/ No. 04/POJK.05/2021 on the Implementation of Risk
POJK.05/2021 tentang Penerapan Manajemen Risiko Management in the Use of Information Technology by
dalam Penggunaan Teknologi Informasi oleh Lembaga Non-Bank Financial Institutions.
Jasa Keuangan Non-Bank.
Apresiasi Kami
Our Appreciation
Perjalanan keberlanjutan kami tentunya tidak lepas dari
peran para pemangku kepentingan. Atas pencapaian Our sustainability journey is undoubtedly influenced by
kinerja selama tahun 2023, kami mengucapkan the roles of stakeholders. For the achievements during
terima kasih dan apresiasi sebesar-besarnya kepada 2023, we express our sincere thanks and appreciation to
seluruh pemangku kepentingan atas kepercayaan dan all stakeholders for their trust and support in ACC.
dukungannya kepada ACC.
20 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 21
Laporan Manajemen
Management Report
Khusus kepada seluruh insan ACC yang telah Especially to all ACC individuals who have worked
bekerja keras dan optimal dalam pencapaian kinerja diligently and optimally in achieving sustainable
keberlanjutan, menunjukkan dedikasi dan loyalitas yang performance, demonstrating high dedication and loyalty
tinggi dalam pencapaian target dan implementasi strategi in achieving targets and implementing the outlined
yang telah dicanangkan, kami mengucapkan apresiasi strategies, we express our utmost appreciation. We
yang setinggi-tingginya. Kami berharap pencapaian ini hope the achievement serves as a driving force for
dapat menjadi pendorong untuk terus dilakukannya continuous improvement and enhancement towards the
perbaikan-perbaikan dan pembenahan untuk mencapai sustainability of ACC.
keberlanjutan ACC.
Lebih dari itu semua, keberhasilan ACC tak lepas dari Above all, ACC’s success is inseparable from the help
pertolongan dan perkenanan Tuhan yang Maha Kuasa. and mercy of the Almighty. Therefore, it is only fitting
Sebab itu, sudah semestinya kita mengungkapkan puji that we express our gratitude to Him, hoping that ACC’s
syukur kepada-Nya, seraya berharap agar kinerja ACC performance will continue to improve in the coming
terus meningkat pada tahun-tahun mendatang. years.
Jakarta, Maret/ March 2024
PT Astra Sedaya Finance,
Siswadi
Presiden Direktur
President Director
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 21
Page 22
Profil Perusahaan
Company Profile
Profil
Perusahaan
Company Profile
22 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 23
Profil Perusahaan
Company Profile
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 23
Page 24
Profil Perusahaan
Company Profile
Sekilas Astra Sedaya Finance [OJK C] [GRI 2-1]
Overview of Astra Sedaya Finance
PT Astra Sedaya Finance (ASF) adalah perusahaan yang PT Astra Sedaya Finance (ASF) is a finance company
bergerak dalam industri pembiayaan yang didirikan established on July 15, 1982, specializing in the financing
pada tanggal 15 Juli 1982. ASF awalnya berfokus pada industry. Initially focused on providing credit facilities for
penyediaan fasilitas kredit untuk pembelian mobil dan the purchase of automobiles and heavy equipment, ASF
alat berat. Seiring berjalannya waktu, ASF berkembang has evolved over time to become a major player in the
menjadi salah satu pemain utama di sektor pembiayaan financing sector in Indonesia.
di Indonesia.
Pada tahun 1994, ASF bersama dengan perusahaan In 1994, ASF, along with its associated companies,
asosiasinya memperkenalkan merek Astra Credit introduced the brand Astra Credit Companies (ACC),
Companies (ACC) yang kemudian menjadi salah satu which subsequently became a leading entity in providing
entitas terkemuka dalam penyediaan fasilitas kredit, credit facilities, particularly for the purchase of vehicles
terutama untuk pembelian mobil dan alat berat. ACC terus and heavy equipment. ACC continued to grow and
berkembang dan memperluas layanan bisnisnya seiring expand its business services in line with market growth
dengan pertumbuhan pasar dan kebutuhan pelanggan. and customer needs. In 2014, ACC expanded its service
Pada tahun 2014, ACC memperluas portofolio layanannya portfolio to include Investment Financing, Working
untuk mencakup Pembiayaan Investasi, Pembiayaan Capital Financing, Multifunctional Financing, and
Modal Kerja, Pembiayaan Multiguna, dan Sewa Operasi. Operational Leasing, demonstrating a commitment to
Hal ini menunjukkan komitmen untuk terus berinovasi ongoing innovation and adaptation to market demands.
dan menyesuaikan diri dengan kebutuhan pasar.
Meskipun pada tahun 2023 tidak terdapat perubahan Although there were no significant changes in the
yang signifikan terkait dengan kegiatan operasional Company's operational activities in 2023, it remains a
Perusahaan, Perusahaan tetap menjadi salah satu key player in the Indonesian financing industry. With a
pemain kunci dalam industri pembiayaan di Indonesia. diverse service portfolio, the Company continues to
Dengan portofolio layanan yang beragam, Perusahaan strive to provide quality financing solutions that support
terus berusaha untuk memberikan solusi pembiayaan the economic growth of Indonesia.
yang berkualitas dan mendukung pertumbuhan ekonomi
Indonesia.
Lokasi Kantor Pusat [OJK C.2] Telepon dan Fax Status Kepemilikan
Head Office Telephone and Facsimile [OJK C.3.c]
Ownership Status
Jalan T.B Simatupang No.90, (021) – 78859000
Tanjung Barat, Jagakarsa, PT Astra International Tbk:
Jakarta Selatan 12530 46,87%
PT Garda Era Sedaya: 28,13%
PT Sedaya Multi Investama:
25,00%
Email Situs Web
Website
corporate_secretary@acc.co.id
www.acc.co.id
24 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 25
Profil Perusahaan
Company Profile
Visi, Misi, dan Nilai [OJK C.1]
Vision, Mission, and Value
VISI Menjadi perusahaan pembiayaan pilihan
utama dengan solusi total
Become the first choice financing company with
VISION total solution
Mempromosikan kredit untuk
kehidupan yang lebih baik MISI
To promote credit for better living
MISSION
Perseroan menjunjung tinggi nilai-nilai budaya yang telah The company upholds the cultural values that have
menjadi kesepakatan para pihak di internal perusahaan been mutually agreed by parties in the internal company
dan diterapkan dalam setiap kegiatan operasional and are implemented in every company’s operational
perusahaan. Nilai-nilai budaya yang diterapkan dalam activities. The cultural values applied in the company’s
kegiatan perusahaan merupakan bentuk komitmen activities are a form of the Company’s commitment to
Perseroan untuk menjaga kinerja keberlanjutan maintaining the Company’s sustainable performance,
Perseroan, terlebih lagi memberikan manfaat bagi moreover providing benefits to the wider community.
masyarakat luas.
Nilai-nilai budaya yang perusahaan miliki terdiri dari: The cultural values that the company has consist of:
Integritas Integrity
Berani menaati peraturan berlandaskan asas dan etika Bold to comply with regulation based on prevailing
yang berlaku serta menunjukkan sikap profesional dan norms and ethics as well as showing professional and
bertanggung jawab. responsible attitudes.
Kualitas Quality
Proses yang cepat dan akurat dengan mentalitas Rapid and accurate process with continuous improvement
perbaikan secara terus menerus untuk hasil yang mindset for achievable and excellent results.
terukur dan terbaik.
Kerja Sama Teamwork
Bersinergi melalui interaksi yang positif dan terbuka Synergy through positive and transparent interaction
dengan komitmen mencapai target perusahaan. with commitment to achieve target.
Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction
Memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Providing best experience for customers through reliable
melalui pelayanan yang andal dan terpercaya and trusted services.
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 25
Page 26
Profil Perusahaan
Company Profile
Kegiatan dan Wilayah Operasional [OJK C.3.d, C.4] [GRI 2-1, 2-6]
Operational Activities and Areas
Perusahaan memberikan layanan dalam beberapa The company provides services in several business
bidang usaha sebagai berikut [GRI 2-1-c, 2-1-d, 2-6]: areas, including:
1. Pembiayaan Konsumen. Perusahaan menyediakan 1. Consumer Financing. The Company provides
layanan pembiayaan kepada konsumen, terutama financing services to consumers, especially in the
dalam konteks pembelian kendaraan bermotor context of purchasing vehicles such as cars and
seperti mobil dan motor. motorcycles.
2. Anjak Piutang. Perusahaan memberikan layanan 2. Factoring Financing Receivable. The Company
anjak piutang yang merupakan suatu bentuk offers accounts receivable factoring services, a
pembiayaan dalam rangka membeli piutang dari form of financing to buy receivables from others at a
pihak lain dengan harga diskon. discounted price.
3. Sewa Pembiayaan untuk Mobil dan Motor. 3. Finance Lease for Cars and Motorcycles. The
Perusahaan menyediakan layanan sewa Company offers finance lease services for motor
pembiayaan untuk kendaraan bermotor. Pelanggan vehicles. Customers can use the vehicles by paying a
dapat menggunakan kendaraan tersebut dengan rental fee over a specified period, providing flexibility
membayar sejumlah uang sewa dalam jangka waktu for those who want to use vehicles without directly
tertentu. Ini memberikan fleksibilitas bagi pelanggan purchasing them.
yang ingin menggunakan kendaraan tanpa harus
membelinya secara langsung.
4. Kegiatan Usaha Berdasarkan Prinsip Syariah. 4. Business Activities Based on Sharia Principles.
Perusahaan menawarkan produk dan layanan yang The Company offers products and services in line
sesuai dengan prinsip-prinsip ekonomi Islam, seperti with Islamic economic principles, such as riba-free
pembiayaan tanpa riba (bunga). (interest-free) financing.
Untuk mendukung kegiatan operasional dan menjangkau To support operational activities and reach customers,
pelanggan, Perusahaan memiliki sejumlah cabang yang the Company has several branches located across
tersebar di berbagai wilayah di Indonesia, sementara various regions in Indonesia, with the ACC headquarters
kantor pusat ACC terletak di Jakarta. Adapun terkait situated in Jakarta. The comprehensive organizational
struktur organisasi Perusahaan telah disajikan secara structure of the Company has been detailed in the
komprehensif dalam Laporan Tahunan. Annual Report.
26 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 27
Profil Perusahaan
Company Profile
Jumlah jaringan kantor (unit)
Number of Office Branches (unit)
76 Unit
Lokasi Detail
Location Detail
DKI 1 TB Simatupang (HO & C2C), Kwitang, Fatmawati, Tangerang, Karawaci, Pondok Cabe,
Kebon Jeruk, Serang, Bintaro, Cideng, & Pancoran
DKI 2 Kelapa Gading, Harapan Indah, Bogor, Bekasi, Depok, Kalimalang, Pluit, Cibubur, Cikarang,
Cibinong, & WTC
Jawa Barat Bandung Astra Biz Center, Bandung Naripan, Bandung Cibiru, Cirebon, Tasikmalaya,
Sukabumi, & Karawang
Jawa Tengah dan Yogyakarta Semarang, Yogyakarta, Surakarta, Purwokerto, Tegal, Kudus, & Magelang
Jawa Timur Surabaya Panglima Sudirman, Surabaya MERR, Surabaya Waru, Malang, Kediri, Jember,
Gresik, Denpasar, Denpasar Renon, & Mataram
Sulawesi & Papua Makassar, Manado, Palu, Gorontalo, Kendari, Pare-pare, & Jayapura
Kalimantan Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak, Samarinda, & Palangkaraya
Sumatera Bagian Utara Medan Adam Malik, Medan Juanda, Medan Binjai, Banda Aceh, Padang, Pekanbaru, Bukit
Tinggi, Rantau Prapat, Duri, & Batam
Sumatera Bagian Selatan Palembang, Plaju, Jambi, Lampung, Muara Bungo, Bengkulu, Pangkal Pinang, & Bandar
Jaya
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 27
Page 28
Profil Perusahaan
Company Profile
Skala Usaha [OJK C.3, C.3.a]
Business Scale
Uraian 2023 2022 Kenaikan
Description (Rp Miliar (Rp Miliar Increase
IDR Billion) DR Billion)
Selisih Persentase
Difference Pertumbuhan
(Rp Miliar | IDR Billion) Growth Percentage
Aset
Assets
Jumlah Aset 39,851 37,336 2,515 6,74 %
Total Assets
Liabilitas dan Ekuitas
Liability and Equity
Jumlah Liabilitas 30,478 28,684 1,794 6,25%
Total Liabilities
Jumlah Ekuitas 9,373 8,652 721 8,33%
Total Equities
Jumlah Liabilitas dan 39,851 37,336 2,515 6,74 %
Ekuitas
Total Liabilities and Equities
Demografi Karyawan [OJK C.3.b] [GRI 2-7, 2-8]
Employee Demographics
Perusahaan mengambil langkah-langkah penting untuk The Company takes crucial steps to ensure that
memastikan bahwa keberagaman di antara karyawan diversity among employees is maintained. The Company
tetap terjaga. Perusahaan menyambut semua individu welcomes individuals from various age groups,
untuk bergabung baik dari segi usia, jenis kelamin, genders, and educational backgrounds. Consequently,
maupun latar belakang pendidikan. Dengan demikian, the Company creates a dynamic and inclusive work
Perusahaan menciptakan lingkungan kerja yang dinamis environment to achieve common goals. Every employee
dan inklusif untuk mencapai tujuan bersama. Setiap plays a crucial role in contributing to sustainability
karyawan memiliki peran penting dalam berkontribusi performance that aligns with the Company’s vision. In
terhadap kinerja keberlanjutan yang sejalan dengan 2023, the total number of employees reached 4,150
visi perusahaan. Pada tahun 2023, jumlah karyawan people, experiencing an increase of 3.11% compared to
di perusahaan mencapai 4.150 orang, mengalami the previous year. Below is an overview of employee
peningkatan sebesar 3,11% dibandingkan dengan tahun demographics divided into several classifications.
sebelumnya. Berikut adalah gambaran demografis
karyawan yang dibagi menjadi beberapa klasifikasi.
28 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 29
Profil Perusahaan
Company Profile
Demografi Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin
Employee Demographic Based on Gender
Jenis Kelamin 2023 2022 2021
Gender
Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi
Total Composition Total Composition Total Composition
Laki-Laki 3.054 73,59% 3.001 74,56% 2.968 75,48%
Male
Perempuan 1.096 26,41% 1.024 25,44% 964 24,52%
Female
Jumlah 4.150 100% 4.025 100% 3.932 100%
Total
Demografi Karyawan Berdasarkan Status Ketenagakerjaan dan Jenis Kelamin
Employee Demographic Based on Employment Status and Gender
Status Ketenagakerjaan dan 2023 2022 2021
Jenis Kelamin
Laki-Laki Perempuan Laki-Laki Perempuan Laki-Laki Perempuan
Employment Status and
Male Female Male Female Male Female
Gender
Tetap 2.223 727 2.257 663 2.372 659
Permanent
Kontrak 831 369 744 361 596 305
Contract
Jumlah 3.054 1.096 3.001 1.024 2.968 964
Total
Demografi Karyawan Berdasarkan Level Organisasi/Jabatan
Demografi Karyawan Berdasarkan Level Organisasi/Jabatan
Level Organisasi/Jabatan 2023 2022 2021
Organizational Level/Position
Jumlah Komposisi (%) Jumlah Komposisi (%) Jumlah Komposisi (%)
Total Composition (%) Total Composition (%) Total Composition (%)
Eksekutif 6 0,14% 21 0,52% 22 0.56%
Executive
Manajer 337 8,12% 329 8,17% 321 8.16%
Manager
Supervisor 749 18,05% 502 12,47% 446 11.34%
Non-Staff 3.058 73,69% 3.173 78,83% 3.143 79.93%
Jumlah 4.150 100% 4.025 100% 3.932 100%
Total
Demografi Karyawan Berdasarkan Kelompok Usia
Employee Demographics Based on Age
Kelompok Usia 2023 2022 2021
Age Group
Jumlah Komposisi (%) Jumlah Komposisi (%) Jumlah Komposisi (%)
Total Composition (%) Total Composition (%) Total Composition (%)
18-30 Tahun | years old 1.926 46,41% 2.106 52,32% 2.036 51,78%
31-40 Tahun | years old 1.628 39,32% 1.417 35,20% 1.412 35,91%
41-50 Tahun | years old 481 11,59% 375 9,32% 352 8,95%
> 50 Tahun | years old 115 2,77% 127 3,16% 132 3,36%
Jumlah 4.150 100% 4.025 100% 3.932 100%
Total
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 29
Page 30
Profil Perusahaan
Company Profile
Demografi Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Employee Demography Based on Education Level
Tingkat Pendidikan 2023 2022 2021
Education Level
Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi
Total Composition Total Composition Total Composition
Doktor (S3) 0 0% 0 0% 0 0%
Doctoral Degree
Pasca Sarjana (S2) 30 0,72% 27 0,67% 26 0,66%
Master's degree
Sarjana (S1) 2.880 69,40% 2.729 67,80% 2.595 66,00%
Bachelor's degree
Diploma (D1-D3) 523 12,60% 535 13,29% 550 13,99%
Diploma
SMA Sederajat 709 17,08% 725 18,01% 752 19,13%
Highschool Equivalent
SMP Sederajat 8 0,19% 6 0,15% 6 0,15%
Middle School Equivalent
SD Sederajat 0 0% 3 0,07% 3 0,08%
Elementary School
Equivalent
Jumlah 4.150 100% 4.025 100% 3.932 100%
Total
Demografi Karyawan Berdasarkan Golongan
Employee Demographic Based on Groups
Golongan 2023 2022 2021
Groups
Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi
Total Composition Total Composition Total Composition
Non Golongan 0 0% 0 0% 0 0%
Non Group
Gol I 62 1,49% 66 1,64% 74 1,88%
Group I
Gol II 2.543 61,28% 2.494 61,96% 2.377 60,45%
Group II
Gol III 933 22,48% 908 22,56% 963 24,49%
Group III
Gol IV 552 13,30% 499 12,40% 460 11,70%
Group IV
Gol V 50 1,20% 48 1,19% 46 1,17%
Group V
Gol VI 9 0,22% 9 0,22% 10 0,25%
Group VI
Gol VII 1 0,02% 1 0,02% 2 0,05%
Group VII
Jumlah 4.150 100% 4.025 100% 3.932 100%
Total
30 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 31
Profil Perusahaan
Company Profile
Perjanjian Perundingan Kolektif [GRI 2-30]
Collective Bargaining Agreement
Perusahaan telah memiliki serikat pekerja yang The company has established a labor union aimed at
bertujuan sebagai sarana untuk menyuarakan aspirasi, serving to voice aspirations, input, and issues faced by
masukan, dan permasalahan yang dihadapi. Perusahaan the employees. The Company highly values the rights
menjunjung tinggi hak-hak karyawan dan berkomitmen of employees and is committed to creating a supportive
untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung. work environment. Ultimately, it is believed to positively
Pada akhirnya diyakini akan berdampak positif pada impact the Company’s overall performance. By involving
kinerja keseluruhan perusahaan. Dengan melibatkan the labor union in certain decision-making processes,
serikat pekerja dalam proses pengambilan keputusan the Company acknowledges the importance of the
tertentu, Perusahaan mengakui pentingnya perspektif employees’ perspective in policy formulation.
karyawan dalam merumuskan kebijakan.
Serikat pekerja di Perusahaan disebut IKAR ACC (Ikatan The labor union in the Company is called IKAR ACC
Karyawan ACC) dan secara resmi terdaftar di Departemen (Ikatan Karyawan ACC) and is officially registered in the
Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik Indonesia Ministry of Manpower and Transmigration of the Republic
No. 235/ IKARACC/DFT/BW/II/2001 yang disahkan of Indonesia No. 235/IKARACC/DFT/BW/II/2001, ratified
dalam Surat Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan in the Ministerial Decree of the Ministry of Manpower
Transmigrasi Republik Indonesia No. KEP.54/M/BW/2001 and Transmigration of the Republic of Indonesia No.
tanggal 19 Februari 2001. Peraturan Perusahaan dalam KEP.54/M/BW/2001 dated February 19, 2001. The
mengakomodasi Serikat Pekerja berbentuk Perjanjian Company’s regulations accommodating the Labor Union
Kerja Sama (PKB) yang berisi hak-hak dan kewajiban take the form of a Collective Work Agreement (PKB)
karyawan dengan jelas dan adil. Dapat disampaikan containing the rights and obligations of employees
bahwa seluruh karyawan Perusahaan telah terjamin hak- clearly and fairly. It can be stated all company employees
hak nya serta kewajiban mereka dalam Perjanjian Kerja are assured of their rights and obligations in the agreed-
Bersama yang disepakati kedua belah pihak. upon Collective Work Agreement.
Keanggotaan Asosiasi dan Sertifikasi [OJK C.5] [GRI 2-28]
Association Membership and Certification
Keanggotaan Asosiasi Association Membership
Perusahaan aktif terlibat dalam keanggotaan asosiasi The Company actively participates in association
sebagai bagian dari komitmennya untuk menjaga memberships as part of its commitment to maintaining
kualitas dan profesionalisme dalam industri. Melalui quality and professionalism in the industry. Through its
partisipasinya dalam keanggotaan asosiasi, Perusahaan involvement in association memberships, the Company
tidak hanya dapat memperkuat posisinya dalam industri strengthens its position in the industry and contributes to
tetapi juga berkontribusi pada pengembangan dan the development and advancement of the industry.
kemajuan industri secara keseluruhan.
No. Nama Asosiasi/Perhimpunan Posisi di Asosiasi (Pengurus/Anggota)
Name of Association Position in Association (Administrator/Member)
1 Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI) Anggota
Indonesia Finance Services Association Member
2 Asset Registry (RAPINDO Anggota
Member
3 Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Anggota
Keuangan (LAPS SJK) Member
Alternative Institution for Dispute Resolution at Financial
Services Sector
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 31
Page 32
Profil Perusahaan
Company Profile
Sertifikasi Certifications
Perusahaan telah memperoleh sertifikasi yang The company has obtained certifications that affirm its
menegaskan komitmen perusahaan terhadap standar commitment to high standards of quality and compliance.
kualitas dan kepatuhan yang tinggi. Perusahaan telah The Company has achieved ISO 27001 certification
mendapatkan sertifikasi ISO 27001 untuk manajemen for information security management, reaffirming
keamanan informasi, menegaskan komitmen the Company’s commitment to maintaining the
perusahaan dalam menjaga kerahasiaan, integritas, confidentiality, integrity, and availability of information.
dan ketersediaan informasi. Perusahaan juga telah Additionally, the Company has obtained ISO 37001
memperoleh ISO 37001 terkait sistem manajemen certification related to anti-bribery management systems.
anti-penyuapan. Ini menegaskan bahwa Perusahaan This certification confirms the company has implemented
telah mengimplementasikan sistem manajemen an effective anti-bribery management system, including
anti-penyuapan yang efektif, termasuk kebijakan, policies, procedures, and controls designed to prevent,
prosedur, dan kontrol yang dirancang untuk mencegah, detect, and respond to corrupt practices or bribery in its
mendeteksi, dan menanggapi praktik korupsi atau operations.
penyuapan dalam operasinya.
Deskripsi Sertifikasi Lembaga yang Mengeluarkan Tanggal Dikeluarkan Masa Berlaku
Certification Desciption Sertifikasi Issuance Date Validity Period
Certificate Issuing Entity
ISO 27001: 2013 BSI 23 Agustus | August 2021 2021-2024
ISO 37001: 2016 BSI 25 Juni | June 2021 2021-2024
ISO 9001 : 2015 SGS 19 April | April 2021 2021-2024
32 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 33
Profil Perusahaan
Company Profile
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 33
Page 34
Perjalanan Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainability Journey of Astra Sedaya Finance
Perjalanan
Keberlanjutan
Astra Sedaya
Finance
Sustainability Journey
of Astra Sedaya Finance
34 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 35
Perjalanan Keberlanjutan
Sustainabilty Journey
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 35
Page 36
Perjalanan Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainability Journey of Astra Sedaya Finance
Astra Credit Companies, yang terdiri dari PT Astra Astra Credit Companies (ACC), comprising PT Astra
Sedaya Finance, PT Astra Auto Finance, dan PT Sedaya Finance, PT Astra Auto Finance, and PT
Swadharma Bhakti Sedaya Finance, dikenal sebagai Swadharma Bhakti Sedaya Finance, collectively known
ACC dan berkomitmen penuh terhadap keberlanjutan as ACC, are fully committed to sustainability in their
dalam operasionalnya. Dengan pendekatan holistik, ACC operations. With a holistic approach, ACC emphasizes
menekankan pada dampak sosial dan lingkungan dari the social and environmental impacts of its business
aktivitas bisnisnya, menetapkan strategi keberlanjutan activities, establishing a structured sustainability strategy
yang terstruktur untuk mendukung tujuan pembangunan to support sustainable development goals.
berkelanjutan.
Strategi Keberlanjutan dan Kontribusi Kami terhadap
Pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan [OJK A.1, F.1]
Sustainability Strategy and Our Contribution to Achieving
Sustainable Development Goals
Strategi keberlanjutan ACC dirancang untuk ACC’s sustainability strategy is designed to integrate
mengintegrasikan praktik bisnis yang bertanggung socially and environmentally responsible business
jawab secara sosial dan lingkungan ke dalam semua practices into all aspects of its operations, ensuring
aspek operasionalnya, memastikan bahwa perusahaan the Company grows economically while at the same
tidak hanya berkembang secara ekonomi tetapi juga time makes a positive contribution to society and the
memberikan kontribusi positif terhadap masyarakat environment. Focusing on developing products and
dan lingkungan. Dengan fokus pada pengembangan services which support sustainability, ACC strives to
produk dan layanan yang mendukung keberlanjutan, promote the use of environmentally friendly vehicles
ACC berupaya untuk mempromosikan penggunaan through financing programs for electric and hybrid
kendaraan ramah lingkungan melalui program vehicles. This commitment aims to reduce carbon
pembiayaan kendaraan listrik dan hybrid, sebagai bagian emissions and support Indonesia’s transition to a
dari komitmennya untuk mengurangi emisi karbon dan low-carbon economy. Additionally, ACC places a
mendukung transisi Indonesia menuju ekonomi rendah strong emphasis on using resources efficiently and
karbon. Selain itu, ACC menempatkan penekanan environmentally friendly practices in its operations,
kuat pada penggunaan sumber daya yang efisien dan including waste management and energy conservation,
ramah lingkungan dalam operasionalnya, termasuk to minimize its environmental footprint.
pengelolaan limbah dan penghematan energi, untuk
meminimalkan jejak lingkungannya. [OJK A.1]
Di sisi sosial, strategi keberlanjutan ACC bertujuan On the social side, ACC’s sustainability strategy aims
untuk meningkatkan inklusi keuangan dan mendukung to enhance financial inclusion and support sustainable
pembangunan ekonomi yang berkelanjutan di Indonesia. economic development in Indonesia. It is achieved
Ini dilakukan melalui pengembangan dan penyediaan through the development and provision of financing
produk pembiayaan yang dirancang untuk sektor-sektor products designed for sectors with positive social
yang memiliki dampak sosial positif, seperti pertanian impacts, such as agriculture and micro-businesses,
dan usaha mikro, memungkinkan kelompok-kelompok enabling less privileged groups to access financial
kurang mampu mendapatkan akses ke layanan services. ACC is also committed to building strong and
keuangan. ACC juga berkomitmen untuk membangun ethical relationships with all stakeholders, including
hubungan yang kuat dan etis dengan semua pemangku employees, customers, suppliers, and business partners,
kepentingannya, termasuk karyawan, pelanggan, by implementing fair labor practices, ensuring equality
pemasok, dan mitra bisnis, dengan menerapkan praktik and equal opportunities, and promoting occupational
kerja yang adil, memastikan kesetaraan dan kesempatan health and safety. Through the approach, ACC strives
yang sama, serta mempromosikan kesehatan dan to create sustainable value for all stakeholders
keselamatan kerja. Melalui pendekatan ini, ACC and contribute to the achievement of Sustainable
berupaya untuk menciptakan nilai berkelanjutan bagi Development Goals (SDGs).
semua pemangku kepentingan dan berkontribusi pada
pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB).
[OJK F.1]
36 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 37
Perjalanan Keberlanjutan
Sustainabilty Journey
Startegi keberlanjutan ACC juga mengacu pada Astra ACC’s sustainability strategy also refers to Astra 2030
2030 Sustainability Aspirations dengan berfokus pada Sustainability Aspirations, focusing on three main pillars:
tiga pilar utama yaitu Pilar Portfolio yang terdiri dari the Portfolio Pillar consisting of economic, business
aspek ekonomi, pertumbuhan bisnis, dan lingkungan, growth, and environmental aspects, the People Pillar
Pilar People yang mencakup aspek pengelolaan SDM, covering human resources management aspects, and
dan Pilar Public Contribution yang mencakup aspek the Public Contribution Pillar encompassing community
pengembangan masyarakat. Kami menjadikan Tata development aspects. We consider Governance as an
Kelola sebagai enabler dalam menjalankan strategi enabler in executing this strategy. Our sustainability
tersebut. Strategi keberlanjutan kami didasari oleh strategy is based on the principles of implementing
prinsip-prinsip implementasi Environment, Social, Environment, Social, and Governance (ESG). The
and Governance (ESG). Berikut adalah pilar strategi following are the pillars of ACC’s sustainability strategy.
keberlanjutan ACC.
Portfolio Pillar
Economy and Sustainable Paperless Digitalization
Business Growth financing portfolio transactions through through the ACC
for electric/hybrid E-contracts program
vehicle financing
Environment Increased use of Reforestation and
renewable energy Environmental
through the Preservation
installation of solar
panels
People Pillar Public Contribution Pillar
Secure Working
Environment Pilar Kesehatan Pilar Pendidikan
Health Pillar Education Pillar
Comfortable Working
Environment
Pilar UMKM Pilar Lingkungan = Penghijauan
MSMEs Pillar dan Instalasi Biopori
Environmental Pillar = Reforestation
and Biopore Installation
Tata Kelola Perusahaan yang Baik sebagai Enabler dalam
mencapai Visi dan Misi Perusahaan
Good Corporate Governance as an Enabler in
Achieving the Company’s Vision and Mission
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 37
Page 38
Perjalanan Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainability Journey of Astra Sedaya Finance
Strategi keberlanjutan yang diterapkan oleh ACC dapat The explanation of ACC’s Sustainability strategy are as
dijelaskan sebagai berikut: follows:
1. Pilar Portfolio 1. Portfolio Pillar
a. Ekonomi dan Pertumbuhan Bisnis a. Economic and Business Growth
i. Portofolio Pembiayaan Keberlanjutan untuk i. Sustainable Financing Portfolio for Electric/
Pembiayaan Kendaraan Listrik (Electric/ Hybrid Vehicle Financing
Hybrid Vehicle)
ACC mengembangkan Program Pembiayaan ACC has developed the Electric Vehicle (EV)
Kendaraan Listrik atau disebut dengan (Electric/ / Hybrid Vehicle (HV) Financing Program to
Hybrid Vehicle) dalam rangka menyediakan provide specialized financing facilities for
fasilitas pembiayaan yang dikhususkan untuk electric vehicles as part of the Company’s
kendaraan listrik sebagai bentuk komitmen commitment to supporting the creation of
Perusahaan dalam mendukung penciptaan an environmentally friendly transportation
ekosistem moda transportasi yang ramah ecosystem. The financing program is aimed
lingkungan. Program pembiayaan diharapkan to contribute to increase of sales volume of
dapat membantu meningkatkan jumlah/ electric or hybrid vehicles in Indonesia and
volume penjualan kendaraan listrik atau support the government’s program to achieve
Electric Vehicle/ Hybrid Vehicle di Indonesia “zero emissions” for a clean and comfortable
serta mendukung program pemerintah environment. ACC also contributes to
untuk mewujudkan “zero emission” untuk educating the public about the government’s
menciptakan lingkungan hidup yang bersih “zero emissions” program in accordance with
dan nyaman. Selain itu ACC ikut membantu OJK regulations as a financing institution.
memberikan edukasi terhadap masyarakat
tentang program pemerintah “zero emission”
sesuai dengan ketentuan OJK sebagai
lembaga pembiayaan.
ii. Program E-Contract sebagai bagian dari ii. E-Contract Program as Part of the Paperless
Paperless Project. Project.
Program E-Contract yang merupakan bagian The E-Contract Program, part of the Paperless
dari Paperless Project dicanangkan dengan Project, aims to reduce paper usage and
tujuan untuk mengurangi penggunaan kertas provide speed, accuracy, and efficiency in the
dan memberikan kecepatan, ketepatan, dan company’s business activities. The E-Contract
efisiensi dalam kegiatan usaha Perusahaan. Program offers benefits such as faster signing
Program E-Contract memberikan manfaat processes without face-to-face meetings
berupa kecepatan proses penandatangan during pandemic conditions. With advancing
tanpa melalui tatap muka di masa kondisi of technology, the use of e-contracts is
pandemi. Seiring berkembangnya teknologi, expected to continue growing. Additionally,
maka pengguna E-Contract akan terus ACC plans to expand the use of e-contracts
bertambah. Selain itu, ACC berencana for all ACC products. The strategy is not only a
memperluas penggunaan E-contract untuk priority in ACC’s business processes but also
di seluruh produk ACC. Strategi ini selain part of the Company’s environmental strategy.
menjadi strategi prioritas dalam proses bisnis
ACC juga mendukung strategi lingkungan
Perusahaan.
iii. Project Digitalisasi melalui Program ACC iii. Digitalization Project through ACC Check-In
Check In Program.
Program ACC Check In merupakan salah The ACC Check In Program is part of a
satu bagian dari project digitalisasi yang digitalization project aiming to transform the
bertujuan untuk mengubah proses monitoring manual monitoring process of operational
kendaraan operasional yang sebelumnya vehicles into a digital-based system. The
manual menjadi berbasis digital. Program ini program is a strategic initiative for ACC,
salah satu strategi ACC karena memberikan providing speed, accuracy, and efficiency
kecepatan, ketepatan, dan efisiensi dalam in the Company’s business activities. The
kegiatan usaha Perusahaan. Program ACC ACC Check-In Program benefits include cost
Check in memberikan manfaat berupa savings on GPS usage for all operational
penghematan biaya penggunaan GPS untuk vehicles, minimizing fines for late STNK
seluruh kendaraan operasional, meminimalisir extensions, reducing significant vehicle
denda keterlambatan perpanjangan STNK, repair costs due to user negligence, and
biaya perbaikan kendaraan yang besar karena environmental impact by reducing paper
kelalaian user, serta memberikan dampak usage. The ACC Check-In concept can also
38 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 39
Perjalanan Keberlanjutan
Sustainabilty Journey
pada lingkungan dengan pengurangan be applied to all ACC rental vehicles through
penggunaan kertas. Konsep ACC Check ACC Rent in the future. Parameters based on
In kedepannya bisa juga diterapkan untuk kilometers.
seluruh kendaraan rental dari ACC melalui
ACC Rent. Parameter service berkala yang
saat ini hanya berdasarkan kilometer saja.
b. Lingkungan b. Environment
i. Peningkatan penggunaan energi terbarukan i. Increase in the use of renewable
melalui pemasangan panel surya energy through solar panel installation.
ACC berinisiatif meningkatkan penggunaan ACC takes the initiative to increase the use of
sumber energi yang berkelanjutan dengan sustainable energy by installing solar panels, a
memasang panel surya, sebuah langkah strategic step to reduce carbon emissions and
strategis untuk mengurangi emisi karbon dan contribute to the global warming reduction.
berkontribusi pada penurunan pemanasan This program is expected to reduce long-term
global. Program ini diharapkan dapat electricity costs and reduce dependence on
mengurangi biaya listrik jangka panjang dan fossil fuels. Although the main challenge is the
mengurangi ketergantungan pada energi availability of solar panels that still need to be
fosil. Meskipun tantangan utama adalah imported, ACC plans to gradually implement
ketersediaan panel surya yang masih harus this technology in all its branches
diimpor, ACC berencana untuk menerapkan
teknologi ini secara bertahap di semua
cabangnya.
ii. Penghijauan dan Pelestarian Lingkungan ii. Reforestation and Environmental
ACC juga berkomitmen untuk melaksanakan Conservation.
inisiatif penghijauan dan pelestarian ACC is committed to implementing
lingkungan, bekerja sama dengan pemerintah reforestation and environmental
daerah melalui Dinas Lingkungan Hidup conservation initiatives, collaborating with
Pemerintah Daerah dan melibatkan semua local governments through the Regional
entitas di bawah naungan Astra Credit Environmental Agency and involving all
Companies di seluruh Indonesia. Inisiatif entities under Astra Credit Companies across
ini bertujuan untuk memperkuat upaya Indonesia. The initiative aims to strengthen
pelestarian lingkungan dan meningkatkan environmental conservation efforts and raise
kesadaran tentang pentingnya menjaga awareness of the importance of maintaining
keberlanjutan lingkungan. environmental sustainability.
iii. Pembelian Renewable Energy Certificates iii. Purchase of Renewable Energy Certificates
(REC) (REC)
Pembelian REC menjadi strategi Perseroan The purchase of REC is a strategy by the
untuk mengurangi jejak karbon dari aktivitas Company to reduce the carbon footprint of its
operasional atau kegiatan bisnis. Dengan operational activities or business operations.
membeli REC, Perseroan dapat mengimbangi By purchasing REC, the Company can offset
penggunaan energi konvensional melalui the use of conventional energy by supporting
penggunaan energi terbarukan. Hal ini juga the production of renewable energy. This
mendorong pertumbuhan pasar energi also promotes the growth of the renewable
terbarukan dan mengurangi ketergantungan energy market and reduces dependency on
pada bahan bakar fosil. fossil fuels.
2. Pilar People 2. People Pillar
a. Lingkungan Kerja yang Aman a. Safe Working Environment
ACC berkomitmen untuk melaksanakan praktik ACC is committed to implementing best practices
terbaik untuk mengelola isu kesehatan dan in managing health and safety issues in the
keselamatan di tempat kerja dan menargetkan workplace and aims to prevent accidents and
tidak terjadi kecelakaan akibat kerja dan penyakit illnesses caused by primary work activities.
yang disebabkan oleh aktivitas kerja utama.
b. Lingkungan Kerja yang Nyaman b. Comfortable Working Environment
ACC membentuk lingkungan kerja yang nyaman ACC creates a comfortable working environment
dengan memberikan kesejahteraan yang by maintaining employee well-being through
baik melalui remunerasi yang baik dan adil, fair and adequate remuneration, ensuring
memberikan hak-hak pegawai sesuai ketentuan, employee rights in accordance with regulations,
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 39
Page 40
Perjalanan Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainability Journey of Astra Sedaya Finance
menjaga keberagaman dan pemberian maintaining diversity and equal opportunities,
kesempatan yang setara, meningkatkan kualitas enhancing employee quality through training and
pegawai melalui pelatihan dan pengembangan, development, and fostering career development.
dan pengembangan karir yang baik.
3. Pilar Public Contribution 3. Public Contribution Pillar
i. Pendidikan i. Education
Perseroan mengambil langkah-langkah dalam The company takes steps in the education pillar by
pilar pendidikan dengan menyelenggarakan organizing financial literacy programs in several
program literasi keuangan di beberapa sekolah schools in Yogyakarta, providing scholarships
di Yogyakarta, memberikan beasiswa dan and support for students with disabilities, offering
dukungan bagi siswa disabilitas, beasiswa yang scholarships to students from elementary to high
diberikan kepada pelajar SD hingga SMA di school nationwide, and supporting educational
seluruh Indonesia, dan dukungan sarana dan facilities and infrastructure. These initiatives
prasarana pendidikan. Langkah-langkah ini aim to enhance inclusive and quality education
bertujuan untuk meningkatkan akses pendidikan access and create safe and healthy learning
yang inklusif dan berkualitas, serta menciptakan environments.
lingkungan belajar yang aman dan sehat.
ii. Kesehatan ii. Health
Salah satu bentuk kepedulian ACC dalam One of ACC’s concerns in public health is
isu kesehatan masyarakat adalah dengan implementing health and stunting prevention
melaksanakan program kesehatan dan programs. In efforts to support the Government
pencegahan Stunting. Dalam upaya mendukung in preventing stunting, ACC is committed to
Pemerintah mencegah terjadinya Stunting, assisting in providing healthcare services and
ACC berkomitmen untuk membantu dalam offering support such as healthy and nutritious
penyediaan layanan kesehatan dan memberikan food to the community. Additionally, ACC
bantuan berupa makanan sehat dan bergizi provides free health check-ups and treatment, as
kepada mayarakat. Selain itu, ACC memberikan well as organizing blood donation activities and
pemeriksanaan kesehatan & pengobatan gratis health talk shows.
serta menyelenggarakan kegiatan donor darah &
event talkshow kesehatan.
iii. UMKM iii. MSMEs
ACC mengembangkan berbagai program untuk ACC develops various programs to strengthen
memperkuat UMKM, diantaranya melalui program MSMEs, including regular and disability MSME
pembinaan UMKM reguler & disabilitas, pelatihan mentoring programs, training and workshops for
dan workshop UMKM reguler dan disabilitas, regular and disability MSMEs, as well as business
serta pendampingan usaha bersama Mentor mentoring with MSME mentors. The objectives of
UMKM. Tujuan dari program-program ini adalah these programs are to enhance the capacity and
untuk meningkatkan kapasitas dan daya saing competitiveness of MSMEs, whether run by the
UMKM, baik yang dijalankan oleh masyarakat general public or individuals with disabilities.
umum maupun oleh individu dengan disabilitas.
iv. Lingkungan iv. Environment
ACC terlibat dalam upaya pembinaan lingkungan, ACC is involved in environmental stewardship
melalui kegiatan edukasi pembuatan biopori dan efforts through activities such as biopore
program bank sampah. Dengan adanya berbagai education and waste bank programs. With these
program ini, ACC berharap dapat menciptakan various programs, ACC hopes to create a more
lingkungan yang lebih lestari. sustainable environment.
40 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 41
Perjalanan Keberlanjutan
Sustainabilty Journey
Realisasi atas Rencana Aksi
Keuangan Berkelanjutan [OJK D.1.b]
Realization of Sustainability Financial Action Plan
Dalam upaya mewujudkan Rencana Aksi Keuangan In the effort to realize the Sustainability Financial Action
Berkelanjutan, ACC telah mencapai kemajuan signifikan Plan, ACC has made significant progress reflecting its
yang mencerminkan komitmennya terhadap praktik bisnis commitment to responsible and sustainable business
yang bertanggung jawab dan berkelanjutan. ACC telah practices. ACC has successfully implemented several
berhasil mengimplementasikan sejumlah inisiatif yang initiatives designed to support sustainable economic
dirancang untuk mendukung pembangunan ekonomi development while minimizing environmental impact and
yang berkelanjutan, sambil meminimalkan dampak enhancing social well-being. One major achievement is
lingkungan dan meningkatkan kesejahteraan sosial. the development and launch of financing products for
Salah satu pencapaian utama adalah pengembangan electric and hybrid vehicles, not only supporting the
dan peluncuran produk pembiayaan kendaraan listrik transition to a low-carbon economy but also encouraging
dan hybrid, yang tidak hanya mendukung transisi consumers to make more environmentally friendly
ke ekonomi rendah karbon tetapi juga mendorong choices. Additionally, there were several sustainable
konsumen untuk membuat pilihan yang lebih ramah financial achievements by ACC in 2023:
lingkungan. Selain itu, terdapat beberapa pencapaian
keuangan berkelanjutan dari ACC selama tahun 2023
yaitu:
1. Perusahaan telah memulai inisiatif digital dalam 1. The Company has initiated digital initiatives in various
beberapa proses operasionalnya untuk mengurangi operational processes to reduce paper usage.
penggunaan kertas.
2. Perusahaan telah memulai menjalankan inisiatif 2. The Company has initiated solid waste management
pengelolaan limbah padat, untuk lingkungan hidup initiatives for a better environmental impact.
yang lebih baik.
3. Perusahaan senantiasa melaksanakan kegiatan- 3. The Company consistently carries out social
kegiatan tanggung jawab sosial yang bertujuan responsibility activities aimed at improving the
untuk meningkatkan sosial ekonomi masyarakat socio-economic conditions of the surrounding
sekitarnya, juga literasi dan edukasi sebagai bagian communities, including literacy and education, as
dari pemenuhan peraturan perundang-undangan part of compliance with applicable regulations.
yang berlaku.
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 41
Page 42
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Tata Kelola
Keberlanjutan
Sustainability
Governance
42 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 43
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 43
Page 44
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Landasan Tata Kelola Keberlanjutan
Astra Sedaya Finance
Foundation of Astra Sedaya Finance’s Sustainability
Governance
Implementasi tata kelola perusahaan yang baik sangat The implementation of good corporate governance is
krusial diperlukan untuk membangun kepercayaan crucial for building public trust and gaining international
publik dan komunitas internasional dan merupakan community recognition. It is an absolute necessity for the
suatu kebutuhan yang mutlak bagi dunia usaha jasa growth and development of financial service businesses
keuangan untuk tumbuh dan berkembang. Sebagai worldwide. As a financial institution, a financing
salah satu Lembaga Keuangan, Perusahaan Pembiayaan company is a vital component of a country’s economy.
adalah komponen penting dalam perekonomian suatu It is reflected in the fact the financial sector universally
negara. Hal ini tercermin dalam kenyataan bahwa sektor is a tightly regulated sector with access to government
keuangan secara universal merupakan suatu sektor safety networks.
yang diatur dengan ketat dan memiliki akses ke dalam
jaringan keselamatan pemerintah.
Penerapan tata kelola berkelanjutan dalam Perseroan The implementation of sustainability governance in
berlandaskan pada POJK No. 30/POJK.05/2014 tentang the Company is based on POJK No. 30/POJK.05/2014
Tata Kelola Perusahaan Yang Baik bagi Perusahaan regarding Good Corporate Governance for Financing
Pembiayaan dan POJK No. 29/POJK.05/2020 tentang Companies and POJK No. 29/POJK.05/2020 amending
Perubahan atas POJK No. 30/POJK.05/2014 tentang POJK No. 30/POJK.05/2014 regarding Good Corporate
Tata Kelola Perusahaan Yang Baik bagi Perusahaan Governance for Financing Companies. The principles of
Pembiayaan. Prinsip-prinsip tata kelola keberlanjutan sustainable governance, ensured in their implementation,
yang dipastikan pelaksanaannya meliputi transparansi, include transparency, accountability, responsibility,
akuntabilitas, responsibilitas, independensi serta independence, as well as fairness and equality
kewajaran dan kesetaraan yang diperlukan untuk necessary to achieve the Company’s sustainability while
mencapai kesinambungan usaha Perseroan dengan considering stakeholders needs.
memperhatikan para Pemangku Kepentingan.
Struktur Tata Kelola Keberlanjutan [OJK E.1] [GRI 2-9, 2-11]
Sustainability Governance Structure
Dalam penerapan tata kelola berkelanjutan, Perseroan In implementing sustainable governance, the Company
telah menyusun struktur tata kelola berkelanjutan has established a structure that includes the Board of
yang mencakup Dewan Komisaris, Direksi dan masing- Commissioners, the Board of Directors, and each Work
masing Unit Kerja dimana organ tertinggi adalah RUPS Unit, where the highest organ is the General Meeting
yang mengesahkan dan menyetujui setiap kebijakan, of Shareholders (GMS) that approves and authorizes
tindakan, dan program yang dijalankan Perseroan. every policy, action, and program carried out by the
Sedangkan, yang termasuk dalam infrastruktur tata Company. The infrastructure of sustainable governance
kelola berkelanjutan antara lain adalah regulasi internal, includes internal regulations, information systems,
sistem informasi dan fungsi/tugas pokok masing-masing and the functions/duties of each Work Unit within the
Unit Kerja dalam struktur organisasi. Unit Kerja yang organizational structure. The Work Units responsible
menjadi penanggung jawab Rencana Aksi Keuangan for the Sustainable Financial Action Plan are the
Berkelanjutan adalah Underwriting Department, IT Underwriting Department, IT Governance Department,
Governance Department, General Affair Department, General Affairs Department, Sales & Marketing
Sales & Marketing Department dan Corporate Department, and Corporate Communication & Strategic
Communication & Strategic Management Division. Management Division.
44 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 45
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Peran Badan Tata Kelola Tertinggi dalam
Implementasi Keberlanjutan [GRI 2-12, 2-13, 2-14]
Role of the Highest Governance Body in
Sustainability Implementation
Dewan Komisaris merupakan organ tata kelola The Board of Commissioners is the sustainability
berkelanjutan menjalankan fungsi pengawasan dan governance body responsible for oversight and advisory
sebagai penasihat yang bertanggung jawab untuk functions, ensuring all financing activities conducted
memastikan bahwa semua kegiatan usaha pembiayaan by the Board of Directors align with the Company’s
yang dilaksanakan Direksi telah sesuai dengan tujuan objectives and applicable regulations.
Perseroan dan peraturan perundang-undangan yang
berlaku.
Direksi adalah organ tata kelola berkelanjutan yang The Board of Directors serves as the sustainability
menjalankan fungsi representasi dan manajerial yang governance body, performing representation and
memegang peran utama dalam kegiatan operasional managerial functions, playing a key role in the
Perseroan. Direksi bertanggung jawab untuk memastikan Company’s operational activities. The Board of Directors
strategi dan inisiatif Perseroan baik jangka pendek are responsible for ensuring the Company’s short-term
maupun jangka panjang dapat dijalankan dengan and long-term strategies and initiatives are executed
baik serta mengawasi proses manajemen risiko atas effectively, overseeing risk management processes for
dampak-dampak yang mungkin dihadapi oleh Perseroan potential impacts on the Company. In carrying out their
Dalam menjalankan tugasnya, Direksi didukung oleh duties, the Board is supported by various Work Units.
beberapa Unit Kerja. Presiden Direktur juga bertugas The President Director is also tasked with approving and
untuk mengesahkan dan meninjau penyusunan laporan reviewing the preparation of sustainability reports issued
keberlanjutan yang diterbitkan oleh Perseroan. by the Company.
Sebagai panduan penerapan keuangan berkelanjutan, As a guideline for sustainable financial practices, the
Perseroan telah menyusun RAKB 2023 dan fungsi Company has formulated the 2023 Sustainability
supervisi atau pengawasan atas pelaksanaannya Finance Action Plan (RAKB) and assigned the supervision
menjadi tugas dan tanggung jawab Direksi. Dalam hal or oversight function to the Board of Directors. For the
teknis pelaksanaan penerapan keuangan berkelanjutan, technical implementation of sustainable finance, the
Direksi telah menugaskan Satuan Kerja Keberlanjutan Board of Directors has delegated the Sustainability Work
sebagai pelaksana penerapan keuangan berkelanjutan Unit with the following tasks and responsibilities:
dengan tugas dan tanggung jawab sebagai berikut:
1. Menyusun RAKB; 1. Formulating the Budget;
2. Bertanggung jawab kepada Direksi atas penerapan 2. Being accountable to the Board of Directors for the
RAKB; implementation of the Budget;
3. Melaksanakan program penerapan RAKB; 3. Executing the Budget implementation program;
4. Melakukan koordinasi dengan Satuan Kerja lainnya 4. Coordinating with other Work Units regarding Budget
terkait pelaksanaan RAKB dan penyusunan Laporan implementation and preparing Sustainability Reports.
Berkelanjutan.
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 45
Page 46
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Mekanisme Nominasi Dewan Komisaris dan Direksi [GRI 2-10]
Nomination Mechanism for the Board of Commissioners and
Directors
Mekanisme Nominasi Dewan Komisaris dan Direksi telah The Nomination Mechanism for the Board of
diatur dalam Kebijakan Nominasi dan Remunerasi PT Commissioners and Directors is regulated in the
Astra Sedaya Finance yang disahkan sejak Desember Nomination and Remuneration Policy of PT Astra Sedaya
2015. Berdasarkan kebijakan tersebut, persyaratan untuk Finance, which has been approved since December
menjadi Dewan Komisaris dan Direksi harus memenuhi 2015. According to this policy, the requirements to
persyaratan formal dan persyaratan material. Persyaratan become a Commissioner or Director must meet formal
formal merupakan persyaratan dasar yang ditetapkan and material requirements. Formal requirements are
oleh Anggaran Dasar dan peraturan perundang- basic conditions set by the Articles of Association and
undangan yang berlaku, sementara persyaratan material applicable regulations, while material requirements
merupakan persyaratan yang disesuaikan dengan are tailored to the needs and nature of the Company’s
kebutuhan dan sifat bisnis Perseroan. business.
Nominasi Dewan Komisaris dilakukan oleh Komite The nomination of Bord of Commissioners is carried
Nominasi dan Remunerasi yang telah mendapatkan out by the Nomination and Remuneration Committee,
persetujuan atau rekomendasi dari RUPS. Sementara which has obtained approval or recommendations
nominasi Direksi, Komite Nominasi dan Remunerasi from the General Meeting of Shareholders (GMS). For
mengutamakan calon yang berasal dari internal grup Board of Director nominations, the Nomination and
Astra untuk diusulkan, Kemudian, Komite Nominasi Remuneration Committee prioritizes candidates from
dan Remunerasi menyampaikan rekomendasi kepada within the Astra group. The Committee then presents
Dewan Komisaris yang selanjutnya diberikan kepada recommendations to the Board of Commissioners, who
Direksi untuk mendapatkan persetujuan RUPS. Dalam subsequently submit them to the Board of Directors
proses nominasi, Komite Nominasi dan Remunerasi juga for approval by the GMS. In the nomination process,
mempertimbangkan pemahaman dan komitmen calon the Nomination and Remuneration Committee also
anggota direksi dan anggota dewan komisaris dalam considers the understanding and commitment of director
aspek keberlanjutan. and commissioner candidates regarding sustainability
aspects.
Pengembangan Kompetensi Keberlanjutan Dewan
Komisaris dan Direksi [OJK E.2] [GRI 2-17]
Development of Sustainability Competence for the Board of
Commissioners and Directors
Pelaksanaan komitmen Perseroan dalam meningkatkan The Company’s commitment to enhancing the capabilities
kemampuan dan kompetensi Dewan Komisaris dan and competencies of the Board of Commissioners and
Direksi tertuang dalam Kebijakan Komite Nominasi dan Directors is reflected in the Nomination and Remuneration
Remunerasi PT Astra Sedaya Finance. Selama tahun Committee Policy of PT Astra Sedaya Finance.
2023 telah dilakukan pengembangan kompetensi Throughout 2023, competence development has been
melalui partisipasi dalam berbagai seminar/webinar yang implemented through participation in various seminars/
dilaksanakan oleh OJK maupun Asosiasi Perusahaan webinars conducted by OJK and the Indonesian Finance
Pembiayaan Indonesia (APPI) dengan berbagai topik Services Association (APPI) on various topics supporting
yang mendukung penerapan keuangan berkelanjutan. sustainable finance implementation. This effort ensures
Hal ini merupakan upaya agar Dewan Komisaris dan the Board of Commissioners and Directors stay updated
Direksi dapat selalu memperbaharui informasi tentang on the latest developments in the Company’s core
perkembangan terkini dari core business Perseroan dan business and applicable regulations. The following is a
peraturan perundang-undangan yang berlaku. Berikut ini list of seminars/webinars/training attended by the Board
daftar seminar/webinar/pelatihan yang telah diikuti oleh of Commissioners and Directors related to sustainability
Dewan Komisaris dan Direksi yang berkaitan dengan themes:
tema keberlanjutan:
46 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 47
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Nama dan Jabatan Nama Pelatihan/Workshop/ Konferensi/ Penyelenggara Waktu dan Tempat
Jabatan Position Seminar Organizer Time and Place
Name & Name of Training/Workshop/Conference/
Position Seminar
Dewan Komisaris
Board of Commissioner
Rudy Presiden Komisaris Seminar Persiapan Sertifikasi Dasar APPI 31 Maret 2023
President Komisaris March 31, 2023
Commissioner Basic Commissioner Certification
Preparation Seminar
Gidion Hasan Komisaris Seminar Nasional APPI "Era Baru Industri APPI 6 Juni 2023
Commissioner Pembiayaan" June 6, 2023
APPI National Seminar New Era of the
Financing Industry
Aridono Komisaris Seminar Internasional APPI "The Future of APPI 1 Agustus 2023
Sukmanto Independen Digitalization in Multifinance Industry" August 1, 2023
Independent APPI International Seminar "The Future of
Commissioner Digitalization in Multifinance Industry"
Leonard WS Komisaris Seminar Persiapan Sertifikasi Dasar APPI 31 Maret 2023
Siregar* Independen Komisaris March 31, 2023
Independent Basic Commissioner Certification
Commissioner Preparation Seminar
Seminar Sertifikasi Manajemen Risiko APPI 22-23 November 2023
Risk Management Certification Seminar November 22-23, 2023
Direksi
Board of Director
Siswadi Presiden Direktur Seminar Nasional APPI "Era Baru Industri APPI 6 Juni 2023
President Director Pembiayaan" June 6, 2023
APPI National Seminar “New Era of the
Financing Industry”
Webinar OJK Institute "Mengenal Lebih OJK 22 Juni 2023
Jauh Pengaturan UUP2SK Dalam Rangka June 22, 2023
Penguatan Sektor Perbankan"
OJK Institute Webinar "Getting to Know
More About UUP2SK Regulations in the
Context of Strengthening the Banking
Sector"
Tan Chian Hok Direktur Seminar Nasional APPI "Era Baru Industri APPI 6 Juni 2023
Director Pembiayaan" June 6, 2023
APPI National Seminar "New Era of the
Financing Industry"
Webinar OJK Institute "Mengenal Lebih OJK 22 Juni 2023
Jauh Pengaturan UUP2SK Dalam Rangka June 22, 2023
Penguatan Sektor Perbankan"
OJK Institute Webinar "Getting to Know
More About UUP2SK Regulations in the
Context of Strengthening the Banking
Sector"
Matilda Esther Direktur Seminar Nasional APPI "Era Baru Industri APPI 6 Juni 2023
Rotinsulu Director Pembiayaan" June 6, 2023
APPI National Seminar "New Era of the
Financing Industry"
Webinar OJK Institute "Mengenal Lebih OJK 22 Juni 2023
Jauh Pengaturan UUP2SK Dalam Rangka June 22, 2023
Penguatan Sektor Perbankan"
OJK Institute Webinar "Getting to Know
More About UUP2SK Regulations in the
Context of Strengthening the Banking
Sector
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 47
Page 48
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Nama dan Jabatan Nama Pelatihan/Workshop/ Konferensi/ Penyelenggara Waktu dan Tempat
Jabatan Position Seminar Organizer Time and Place
Name & Name of Training/Workshop/Conference/
Position Seminar
Mohammad Direktur Seminar Nasional APPI "Era Baru Industri APPI 6 Juni 2023
Farauk Director Pembiayaan" June 6, 2023
APPI National Seminar "New Era of the
Financing Industry"
Webinar OJK Institute "Leadership in OJK 24 Agustus 2023
Changing Atmosphere" August 24, 2023
Dharmawan Direktur Seminar Nasional APPI "Era Baru Industri APPI 6 Juni 2023
Phie Director Pembiayaan" June 6, 2023
APPI National Seminar "New Era of the
Financing Industry"
Webinar OJK Institute "Leadership in OJK 24 Agustus 2023
Changing Atmosphere" August 24, 2023
Devy Santoso Direktur Seminar Nasional APPI "Tantangan APPI 31 Januari 2023
Jayadi Director Pembiayaan Di Tahun Politik" January 31, 2023
APPI National Seminar "Financing
Challenges in the Political Year"
Seminar Nasional APPI ""Era Baru Industri APPI 6 Juni 2023
Pembiayaan" June 6, 2023
APPI National Seminar "New Era of the
Financing Industry"
*Masih dalam proses Penilaian Kemampuan dan Kepatutan OJK
*Under Fit and Proper Test process by OJK
Penilaian Kinerja Dewan Komisaris dan Direksi [GRI 2-18]
Performance Assessment of the Board of Commissioners and
Directors
Penilaian kinerja Dewan Komisaris dan Direksi adalah The assessment of the performance of the Board of
proses mengevaluasi kinerja para anggota dewan dan Commissioners and Directors is a process evaluating
direksi untuk memastikan bahwa Dewan Komisaris dan the performance of the members of the Board of
Direksi berfungsi efektif dalam menjalankan tanggung Commissioners and Directors to ensure their effective
jawab mereka untuk mengawasi dan mengelola function in overseeing and managing the Company.
perusahaan, serta untuk meningkatkan kinerja mereka The process is the responsibility of the Nomination and
secara keseluruhan. Proses evaluasi kinerja ini menjadi Remuneration Function. The performance evaluation
tanggung jawab dari Fungsi Nominasi dan Remunerasi. is carried out in accordance with the Company’s
Evaluasi ini dilakukan sesuai dengan Kebijakan Nomination and Remuneration Policy and applicable
Nominasi dan Remunerasi Perusahaan dan peraturan regulations, including POJK No. 34/POJK.04/2014
perundang-undangan yang berlaku, termasuk POJK regarding the Nomination and Remuneration Committee
No 34/POJK.04/2014 mengenai Komite Nominasi dan of Issuers or Public Companies. Detailed criteria or
Remunerasi Emiten atau Perusahaan Publik. Kriteria atau performance indicators in the evaluation process can be
Indikator Kinerja dalam proses evaluasi secara lebih rinci found in ACC’s Annual Report for the 2023 fiscal year in
dapat dilihat pada Laporan Tahunan ACC Tahun Buku the Governance section.
2023 bagian Tata Kelola.
48 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 49
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris
dan Direksi [GRI 2-19, 2-20, 2-21]
Remuneration Policy for the Board of Commissioners and
Director
RUPS sebagai organ tertinggi dalam struktur tata kelola As the highest organ in the Company’s governance
Perseroan, memiliki kewajiban untuk menentukan structure, the GMS has the obligation to determine the
remunerasi baik Dewan Komisaris maupun Direksi. remuneration for both the Board of Commissioners and
Dalam Kebijakan Nominasi dan Remunerasi Perseroan, Directors. According to the Company’s Nomination and
disebutkan bahwa RUPS dapat memberikan kuasa Remuneration Policy, the GMS may delegate this duty
kepada Dewan Komisaris atau Komite Nominasi dan to the Board of Commissioners or the Nomination and
Remunerasi untuk menjalankan kewajiban tersebut. Remuneration Committee. The remuneration for the Board
Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi ditentukan of Commissioners and Directors is determined based on
berdasarkan tugas dan kewajiban masing-masing their respective duties and responsibilities, considering
organ dengan mempertimbangkan pasar, kemampuan the market, the company’s capacity, and performance
Perseroan, serta hasil evaluasi kinerja. Penetapan evaluations. The remuneration determination adheres to
remunerasi menganut asas “pay for performance” the “pay for performance” principle, where the Company
dimana Perseroan menghargai sesuai kontribusi yang values contributions in line with the remuneration
diberikan kepada Perseroan. Mengingat data yang provided. Due to the confidential nature of the data, the
bersifat rahasia, Perseroan tidak mengungkapkan Company does not disclose details of the annual highest
rincian rasio kompensasi tahunan individu tertinggi individual compensation ratio compared to the median
dibandingkan dengan median total kompensasi tahunan total annual compensation for all employees, along with
untuk semua karyawan, beserta persentase peningkatan the percentage increase in this annual compensation
rasio kompensasi tahunan ini. Struktur dan besaran ratio. The structure and amount of remuneration for the
remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan Board of Commissioners and Directors can be found
dapat dilihat pada Laporan Tahunan ACC Tahun Buku in ACC’s Annual Report for the 2023 fiscal year in the
2023 bagian Tata Kelola. Governance section.
Pendekatan Pencegahan melalui
Manajemen Risiko [OJK E.3] [GRI 2-13, 2-24, 2-25]
Preventive Approach through Risk Management
Perkembangan pesat dari industri keuangan biasanya The rapid development of the financial industry is
diiringi oleh semakin kompleksnya kegiatan usaha jasa inevitably accompanied by the increasing complexity of
keuangan dan dapat berakibat pada meningkatnya financial service activities, which can result in increase
risiko yang dihadapi Perseroan. Tata kelola perusahaan potential risks for the Company. Good corporate
yang baik menjadi semakin penting dengan governance becomes increasingly crucial considering
mempertimbangkan bahwa semua risiko dan tantangan all risks and challenges faced by the financial industry,
yang dihadapi industri keuangan khususnya perusahaan particularly financing companies, will continue to rise.
pembiayaan akan terus meningkat.
Pendekatan pencegahan melalui manajemen The preventive approach through risk management is
risiko merupakan strategi untuk mengidentifikasi, a strategy to identify, evaluate, and manage potential
mengevaluasi, dan mengelola risiko yang mungkin risks within the Company. This approach allows ACC to
timbul dalam perusahaan. Pendekatan pencegahan be proactive in identifying and reducing potential risks,
melalui manajemen risiko memungkinkan ACC untuk thereby avoiding negative consequences that may arise
proaktif dalam mengidentifikasi dan mengurangi risiko from unwanted events.
potensial, sehingga dapat menghindari konsekuensi
negatif yang mungkin timbul akibat kejadian yang tidak
diinginkan.
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 49
Page 50
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Identifikasi risiko mencakup aspek ekonomi, lingkungan, Risk identification covers economic, environmental,
dan sosial secara menyeluruh memungkinkan ACC untuk and social aspects comprehensively, enabling ACC
memahami dampak yang mungkin timbul dari operasi to understand the potential impacts of operations on
terhadap berbagai aspek keberlanjutan. Memastikan various sustainability aspects. Ensuring sustainability
bahwa manajemen risiko keberlanjutan tidak hanya risk management not only reactive to specific events but
bersifat reaktif terhadap peristiwa atau kejadian tertentu, also considers the long-term impacts of the Company’s
tetapi juga memperhitungkan dampak jangka panjang decisions and actions. It requires a long-term commitment
dari keputusan dan tindakan perusahaan. Hal ini to environmental, social, and economic integrity.
membutuhkan komitmen jangka panjang untuk integritas
lingkungan, sosial, dan ekonomi.
Divisi Risiko bertanggung jawab dalam pengelolaan risiko The Risk Division is responsible for managing risks
di lingkup kerja perusahaan. Divisi ini diawasi langsung within the Company’s scope of work. This division is
oleh Komite Manajemen Risiko dengan memastikan directly overseen by the Risk Management Committee,
proses pengelolaan risiko berjalan dengan baik di ensuring the risk management process operates
seluruh unit kerja di perusahaan. Komite ini memberikan effectively across all units within the Company. The
pertimbangan dalam pengambilan keputusan dari committee provides considerations in decision-making
perspektif risiko dan memastikan koordinasi antara from a risk perspective and ensures coordination among
seluruh aktivitas terkait manajemen risiko di perusahaan all risk management-related activities in the company
berjalan dengan efektif. Selama tahun 2023, Divisi runs effectively. During the year 2023, the Risk Division
Risiko telah mengidentifikasi risiko-risiko keberlanjutan identified sustainability risks that ACC may face, along
yang mungkin dihadapi oleh ACC beserta dengan with controls or mitigations to avoid or address these
pengendalian atau mitigasi untuk menghindari ataupun risks. Specific sustainability risks, especially related to
menghadapi risiko tersebut sesuai yang dijabarkan. climate change, can be seen in the table below:
Risiko keberlanjutan khususnya berkaitan dengan
perubahan iklim dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
No. Jenis Risiko Pengendalian (Mitigasi)
Type of Risk Controlling (Mitigation)
1 RAINFALL Perusahaan melakukan tindakan preventif untuk menanggulangi banjir dengan cara menerapkan sistem resapan biopori
FLOODING sehingga limpasan air yang diakibatkan oleh air hujan langsung dilimpaskan menuju resapan biopori yang terletak
di beberapa titik sehingga sistem flow air yang dihasilkan dari air hujan tersebut dapat teratasi dengan baik (tidak
menimbulkan genangan atau banjir) dengan cara meresapkan air tersebut ke dalam tanah. Di sisi lain pemilihan material
paving block dengan koefisien pengaliran 0,5-0,7 (tidak menggunakan perkerasan aspal atau beton dengan koefisien
pengaliran 0,7-0,9) sebagai perkerasan area halaman merupakan sarana untuk mencegah terjadinya genangan,
terutama di area cabang ACC. Dengan demikian dengan sistem drainase air hujan yang tersistem dengan baik, maka
dapat mencegah dan menanggulangi resiko terjadinya banjir.
The Company takes preventive measures to address floods by implementing a biopore infiltration system. This system
allows rainwater runoff to be directly channeled into biopore infiltration points located at various spots. It ensures effective
water flow management, preventing water stagnation or flooding by allowing the rainwater to seep into the ground.
Additionally, the selection of paving block materials with a permeability coefficient of 0.5-0.7 (avoiding asphalt or concrete
with a permeability coefficient of 0.7-0.9) for the yard area serves as a means to prevent stagnation, particularly in the
ACC branch area. Therefore, a well-designed rainwater drainage system helps prevent and mitigate the risk of flooding.
2 EXTREME Salah satu langkah yang diambil oleh perusahaan yaitu dengan melakukan pengelolaan limbah domestik. Hal ini
HEAT diawali dengan menanamkan budaya memilah sampah domestik di internal perusahaan dengan menyediakan kotak
sampah dengan pemilahan kategori sampah yang ada. Kemudian pihak perusahaan juga bekerja sama dengan vendor
rekosistem yang menjalankan fungsi pengolahan limbah tersebut sehingga limbah domestik yang dihasilkan dari internal
perusahaan dapat terolah dengan baik dan tidak menghasilkan gas metana (gas metana ini dapat memperburuk dampak
extreme heat). Dengan demikian perusahaan telah mereduksi dampak dari extreme heat tersebut.
One of the steps taken by the Company is the management of domestic waste. It is initiated by instilling a culture of sorting
domestic waste within the Company premises, providing waste bins with categorized waste separation. Additionally, the
Company collaborates with a waste management vendor to carry out the waste processing function, ensuring domestic
waste generated internally is properly treated and does not produce methane gas (which can worsen the impact of
extreme heat). Thus, the Company has successfully reduced the impact of extreme heat through these measures.
3 DROUGHT Perusahaan melakukan tindakan preventif dengan menerapkan sistem drainase yang dialirkan menuju sumur resapan.
Dengan menerapkan sistem ini, maka air yang berasal dari limpasan atap, limpasan permukaan halaman, dsb dialirkan
menuju sumur resapan dan diserap oleh tanah (tidak hanya dialirkan keluar bangunan saja). Dengan demikian maka
ketersedian air tanah akan terjaga kelestariannya sehingga tidak terjadi kekeringan. Di sisi lain pemilihan material
paving block dengan koefisien pengaliran 0,5-0,7 (tidak menggunakan perkerasan aspal atau beton dengan koefisien
pengaliran 0,7-0,9) sebagai perkerasan area halaman merupakan sarana yang paling tepat yang dilakukan ACC agar air
dapat terserap oleh tanah sehingga ketersedian air tanah dapat terjamin dan stabil.
The Company has taken preventive measures by implementing a drainage system directed towards infiltration wells. By
implementing this system, water from roof runoff, surface runoff from the yard, etc., is directed towards infiltration wells
and absorbed by the soil (not just drained out of the building). Consequently, groundwater availability will be preserved,
preventing drought. On the other hand, the selection of paving blocks with a runoff coefficient of 0.5-0.7 (avoiding the
use of asphalt or concrete with a runoff coefficient of 0.7-0.9) as the pavement material for the yard area is the most
suitable means adopted by ACC. It ensures the water can be absorbed by the soil, guaranteeing stable and sustainable
groundwater availability.
50 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 51
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan
Berkelanjutan [OJK E.5][GRI 2-27]
Issues Related to Sustainable Finance Implementation
Perusahaan tidak mengalami masalah yang signifikan The Company has not encountered significant issues
terkait implementasi keuangan berkelanjutan, baik dalam related to the implementation of sustainable finance,
bentuk sanksi administratif atau denda dari otoritas yang both in the form of administrative sanctions or fines from
berwenang maupun dalam hal penting yang berkaitan the relevant authorities and in crucial matters related to
dengan aspek non-hukum. Selain itu, perusahaan juga non-legal aspects. Additionally, the Company does not
tidak memiliki masalah dalam hal lingkungan. have problems concerning the environment.
Kode Etik dan Kebijakan Benturan
Kepentingan [GRI 2-23, 2-15]
Code of Ethics and Conflict of Interest Policy
Dalam penerapan Tata Kelola Perusahaan yang In implementing Good Corporate Governance and
Baik dan pencapaian visi & misi Perseroan, perilaku achieving the Company's vision and mission, the
sumber daya manusia merupakan faktor yang sangat behavior of human resources is crucial. In relation to it,
penting. Memperhatikan hal tersebut, Perseroan telah the Company has established a Code of Conduct as a
menetapkan kebijakan Kode Etik, sebagai pedoman guideline for all employees' behavior. The Company's
perilaku bagi seluruh karyawan. Kode etik Perseroan code of conduct regulates several essential aspects,
mengatur beberapa aspek penting, termasuk hubungan including the Company's relationships with customers,
perusahaan dengan pelanggan, pesaing, pemasok, competitors, suppliers, distributors, shareholders,
penyalur, pemegang saham, penyelenggara negara, government officials, the community, and the mass
masyarakat, dan media massa. Sosialisasi Kode Etik media. The dissemination of the Code of Conduct in
yang dilakukan di tahun 2023 dilakukan bersamaan 2023 was established concurrently with the socialization
dengan sosialisasi Nilai-Nilai Dasar Perusahaan dan of the Company's Core Values and employee behavior
panduan perilaku karyawan. Departemen Human Capital guidelines. The Human Capital Industrial Relation
Industrial Relation menyebarluaskan informasi tentang Department disseminated information about the Code of
Kode Etik melalui email blast. Selama tahun pelaporan, Conduct through email blasts. During Fiscal Year, there
terdapat 14 pelanggaran kode etik yang dilakukan oleh were 14 codes of ethics conducted by ACC officers.
Insan ACC.
Dalam usaha mencapai produktivitas kerja, Perseroan In the effort to achieve work productivity, the Company
beserta karyawannya bertekad menciptakan suasana and its employees are committed to creating a work
lingkungan yang bebas dari benturan kepentingan. Oleh environment free from conflicts of interest. Therefore,
karenanya Perseroan menetapkan kebijakan benturan the Company has established a conflict-of-interest
kepentingan yang memastikan bahwa keputusan dan policy to ensure decisions and actions taken by involved
tindakan yang diambil oleh individu yang terkait dilakukan individuals are carried out with integrity and without
dengan integritas dan tanpa adanya pengaruh yang bias. This policy is designed to identify, prevent, and
bias. Kebijakan ini dirancang untuk mengidentifikasi, manage situations where an individual's personal or
mencegah, dan mengelola situasi di mana kepentingan financial interests' conflict with the Company's interests.
pribadi atau finansial seseorang bertentangan dengan Throughout 2023, there were no conflicts of interest
kepentingan Perseroan. Sepanjang tahun 2023, tidak involving the Board of Commissioners and Directors of
terdapat benturan kepentingan yang dilakukan oleh the Company. It is stated in a declaration by the Board
Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan. Hal ini tercantum of Commissioners and Directors of the Company have
dalam surat pernyataan bahwa Dewan Komisaris dan acted independently during 2023.
Direksi Perusahaan telah bertindak independen selama
tahun 2023.
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 51
Page 52
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Whistleblowing System [OJK F.24] [GRI 2-25, 2-26]
Whistleblowing System
Perseroan senantiasa menerapkan prinsip-prinsip tata kelola The Company consistently and sustainably applies the
perusahaan yang baik (Good Corporate Governance) secara principles of Good Corporate Governance. In conducting
konsisten dan berkelanjutan. Dalam menjalankan kegiatan business activities, every individual within ACC is required
bisnis, setiap Insan ACC dituntut untuk melaksanakan to carry out their activities responsibly, transparently, and
kegiatan usahanya dengan penuh tanggung jawab, accountably, while avoiding activities that may lead to
transparan dan akuntabel, serta dengan menghindari unethical actions, violate behavioral guidelines, or involve
aktivitas/kegiatan yang mengarah kepada tindakan yang conflicts of interest.
tidak beretika atau melanggar pedoman perilaku, dan
benturan kepentingan.
Sebagai wujud komitmen Perseroan terhadap implementasi As a manifestation of the Company's commitment to
tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate implementing good corporate governance and to prevent
Governance), dan dalam rangka mencegah dan melakukan and detect early violations that may occur in the workplace,
deteksi dini atas pelanggaran yang mungkin terjadi di the Company considers it essential to have a reporting
lingkungan kerja, maka Perseroan memandang penting mechanism for violations. ACC Whistle serves as a tool
adanya suatu sarana pelaporan pelanggaran. ACC accessible to employees, business partners, and customers,
Whistle adalah suatu sarana bagi karyawan, mitra bisnis focusing on creating a reporting culture based on a sense
dan pelanggan yang mudah diakses dan berfokus pada of safety and confidentiality while ensuring all reports are
pembentukan budaya pelaporan yang didasari rasa aman handled appropriately. Complaints received cover various
dan rahasia serta memastikan seluruh pelaporan yang function, including Corporate Compliance, Fraud Risk
disampaikan, ditangani dengan baik. Pengaduan yang Management, Human Capital (Industrial Relations), and
diterima meliputi beberapa fungsi antara lain Corporate Corporate Communication. ACC Whistle can be accessed
Compliance, Fraud Risk Management, Human Capital through the website https://accwhistle.acc.co.id/. The
(Industrial Relation), dan Corporate Communication. ACC Company ensures all complaints received will be handled
Whistle ini dapat diakses melalui website https://accwhistle. responsively according to applicable procedures and
acc.co.id/. Perusahaan menjamin bahwa semua pengaduan regulations. In regards of critical issues, the Company
yang diterima akan ditindaklanjuti secara responsif sesuai also implements communication channels, including a
dengan prosedur dan peraturan yang berlaku. Berkaitan whistleblowing system, where stakeholders can anonymously
dengan isu kritikal, Perseroan juga mengimplementasikan communicate critical issues. Information received will be
saluran komunikasi salah satunya melalui sistem followed up by management through functions such as
whistleblowing, dimana pemangku kepentingan dapat fraud risk management, compliance, human capital, and
mengkomunikasikan isu-isu kritikal secara anonim. Informasi corporate communication. Information received through this
yang diterima akan ditindaklanjuti oleh manajemen melalui reporting system will be followed up by relevant functions to
fungsi fraud risk management, fungsi kepatuhan, fungsi produce a solution and/or investigation into a report, and at
human capital, dan fungsi corporate communication. certain levels will be discussed by the Board of Directors and
Informasi yang masuk melalui sistem pelaporan tersebut reported to the Board of Commissioners. After the decision
ditindaklanjuti oleh fungsi terkait untuk menghasilkan suatu on an investigation and/or solution or decision on a received
solusi dan atau investigasi atas suatu laporan, dan pada level report has been made, the relevant division will make
tertentu akan dibahas oleh Direksi dan dilaporkan kepada necessary improvements to prevent similar incidents from
Dewan Komisaris. Setelah diputuskannya suatu investigasi reoccurring or to prevent it earlier. Through this mechanism,
dan atau solusi maupun keputusan atas suatu laporan yang the Company can effectively address important issues and
diterima, maka divisi terkait akan melakukan perbaikan yang maintain good communication between stakeholders, the
dianggap perlu agar kejadian serupa tidak lagi terjadi atau Board of Commissioners, and the Board of Directors. The
dapat dicegah lebih dini. Melalui mekanisme ini, Perseroan violation handling mechanism can be viewed in more detail
dapat secara efektif menangani isu-isu penting dan menjaga in the ACC Annual Report for the 2023 fiscal year under the
komunikasi yang baik antara Pemangku Kepentingan dengan Governance section.
Dewan Komisaris dan Direksi. Mekanisme penanganan
pelanggaran dapat dilihat lebih rinci pada Laporan Tahunan
ACC Tahun Buku 2023 bagian Tata Kelola.
Selama tahun 2023, sebanyak 84 laporan diterima oleh During the year 2023, the Company received a total of
Perseroan. Pelaporan yang masuk melalui platform 84 reports. These reports were submitted through the
website tersebut merupakan pengaduan yang diterima dari Company's website platform and included complaints from
karyawan maupun pihak diluar Perusahaan. Laporan yang both employees and external parties. The reports generally
diterima secara garis besar berisikan tentang pelanggaran covered violations of Business Ethics and Workplace
52 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 53
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Etika Bisnis dan Etika Bekerja, Fraud, Keluh Kesah dan Ethics, Fraud, Complaints, and social media issues. Out of
media sosial. Dari 84 laporan tersebut, sebanyak 83 the 84 reports, 83 have been resolved by the Company.
laporan statusnya telah diselesaikan oleh Perseroan. Proses The handling process involved investigations, imposing
penanganan melibatkan investigasi, pemberian sanksi sanctions on relevant parties, and making improvements to
kepada pihak terkait, dan perbaikan proses yang menjadi the processes causing the issues.
penyebabnya.
Anti Korupsi dan Anti Suap [GRI 2-23, 2-24, 205]
Anti-Corruption and Anti-Bribery
ACC mewajibkan seluruh anggota Dewan Komisaris, ACC mandates all members of the Board of
Direksi, dan karyawannya untuk menjunjung tinggi Commissioners, Board of Directors, and employees
persaingan usaha yang adil, nilai sportivitas dan to uphold fair business competition, sportsmanship,
profesionalisme, serta prinsip- prinsip GCG. Perseroan professionalism, and the principles of GCG. The
berkomitmen untuk menciptakan dan memelihara iklim Company is committed to creating and maintaining a
usaha yang sehat, menghindari tindakan, perilaku, healthy business climate, avoiding actions, behaviors,
ataupun perbuatan yang dapat korupsi, kolusi, dan or practices that may lead to corruption, collusion, and
nepotisme. nepotism.
Perseroan telah membuat Kebijakan Anti Korupsi yang The Company has established an Anti-Corruption Policy
tertuang dalam TAP CEO No. 004/TAP/CEO/ACC/ outlined in TAP CEO No. 004/TAP/CEO/ACC/IX/2020,
IX/2020 yang berisikan definisi jelas tentang apa yang which provides a clear definition of what constitutes
dianggap sebagai tindakan korupsi, mencakup praktik- corrupt practices, including activities such as bribery,
praktik seperti suap, nepotisme, penyuapan, atau nepotism, and other forms of corruption. This policy
bentuk lainnya. Kebijakan ini merupakan seperangkat is a set of rules, procedures, and principles set by the
aturan, prosedur, dan prinsip-prinsip yang ditetapkan Company to prevent, detect, and respond to corrupt
oleh Perseroan untuk mencegah, mendeteksi, dan actions. Its aim is to create a business environment in
menanggapi tindakan korupsi. Kebijakan ini bertujuan which is clean, transparent, and ethical.
untuk menciptakan lingkungan bisnis yang bersih,
transparan, dan etis. [GRI 205-1]
Kebijakan Anti Korupsi ini disosialisasikan setiap tahun The Anti-Corruption Policy is disseminated annually to
untuk terus mengingatkan insan ACC akan pentingnya continuously remind ACC individuals of the importance
prinsip anti korupsi dalam menjalankan tugas dalam of anti-corruption principles in carrying out their tasks in
kegiatan operasional perusahaan sehari-hari. Pada tahun the Company's day-to-day operational activities. In 2023,
2023, aktivitas yang dilakukan antara lain: [GRI 205-2] the activities included:
1. Kampanye anti-fraud melibatkan seluruh karyawan 1. Anti-fraud campaign involving all ACC employees as
ACC, sebagai bentuk sosialisasi kebijakan anti a form of socialization of anti-corruption policies and
korupsi dan ketentuan lainnya yang mendasari other provisions underlying the Company's integrity.
integritas Perseroan;
2. Penyebaran media komunikasi berupa email blast 2. Distributing communication media in the form of
kepada seluruh karyawan yang memuat pesan aksi email blasts to all employees containing anti-fraud
anti-fraud di seluruh kantor cabang Perseroan; dan action messages in all of the Company's branch
offices; And
3. Pembuatan ketentuan mengenai strategi anti-fraud 3. Making provisions regarding an anti-fraud strategy
yang memuat pencegahan dan penanganan fraud, that includes preventing and handling fraud,
suap, gratifikasi, dan hal-hal lain dalam tindak lanjut bribery, gratification, and other matters as a follow-
sanksi yang ditegaskan oleh Komite Pangawasan up to sanctions confirmed by the Fraud Oversight
Fraud (Fraud Oversight Committee). Committee.
Dengan konsistensi pelaksanaan aktivitas sosialisasi ini With the consistent implementation of these socialization
sebagai upaya untuk membangun budaya kerja yang activities as an effort to build a work culture free from
bersih dari praktek kolusi, korupsi, dan nepotisme, tidak collusion, corruption, and nepotism practices, there
terdapat peristiwa pelanggaran peraturan dan regulasi were no violations of rules and regulations leading to
yang mengarah pada tindakan korupsi dan gratifikasi significant corrupt practices and gratuities during the
yang masuk kategori signifikan selama periode reporting period.
pelaporan. [GRI 205-3]
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 53
Page 54
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Pencapaian
Kinerja
Keberlanjutan
Astra Sedaya
Finance
Sustainable Performance
Achievements of Astra
Sedaya Finance
54 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 55
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 55
Page 56
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Pengembangan Produk dan
Pertumbuhan Kinerja Ekonomi
Product Development and Economic
Performance Growth
56 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 57
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Produk dan Layanan Keuangan
Berkelanjutan [OJK F.17, F.26, F.27, F.28, F.29, F.30]
Sustainability Financial Products and Services
Keuangan Berkelanjutan merupakan bentuk dukungan Sustainable Finance represents comprehensive support
menyeluruh dari industri jasa keuangan untuk from the financial services industry for sustainable growth
pertumbuhan berkelanjutan yang menyeimbangkan that balances economic, social, and environmental
kepentingan ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup. interests. Sustainability issues have become increasingly
Isu keberlanjutan merupakan isu yang menjadi kian significant today, especially due to their global impact,
signifikan saat ini, terutama karena dampaknya yang bisa such as climate change. Therefore, it is crucial for
kita rasakan dalam skala global, seperti perubahan iklim. businesses, as one of the development actors, to shift
Untuk itu, sangat penting bagi industri bisnis sebagai from conventional business mindset to a sustainable
salah satu aktor pembangunan untuk mengubah pola approach embedded in the corporate culture and
pikir bisnis yang konvensional menjadi berkelanjutan integrated into all company activities. PT Astra Sedaya
yang diterapkan dalam budaya perseroan dan Finance, as an entity in the financial services industry,
diintegrasikan di seluruh aktivitas perseroan. PT Astra particularly in financing, understands its role in supporting
Sedaya Finance sebagai sebuah entitas yang bergerak the sustainable financial ecosystem. It is achieved
di bidang industri jasa keuangan, khususnya industri through the provision of credit for projects considering
pembiayaan, memahami perannya dalam mendukung environmental and social aspects. Environmentally and
ekosistem keuangan berkelanjutan. Hal ini dilakukan socially friendly projects are those that consider and
melalui penyaluran kredit yang disalurkan bagi projek- manage their environmental and social impacts, such
projek yang juga memperhatikan aspek lingkungan dan as waste, water, energy, emissions, biodiversity, social
sosial. Projek yang ramah lingkungan dan sosial adalah inclusion, non-discrimination, and the fulfillment of
projek yang memperhatikan dan mengelola dampak human rights.
lingkungan dan sosialnya, misalnya dampak terhadap
limbah, air, energi, emisi, keanekaragaman hayati, inklusi
sosial, non-diskriminasi, serta pemenuhan hak asasi
manusia.
Keuangan Berkelanjutan di Indonesia telah diatur oleh Sustainable Finance in Indonesia is regulated by the
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Peraturan Otoritas Financial Services Authority (OJK) through Regulation of
Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang the Financial Services Authority Number 51/POJK.03/2017
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa concerning the Implementation of Sustainable Finance
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik. OJK juga for Financial Institutions, Issuers, and Public Companies.
telah menerbitkan Roadmap Keuangan Berkelanjutan OJK has also issued the Sustainable Finance Roadmap
Tahap 1 (2015-2019) dan Tahap 2 (2021-2025) menuju Phase 1 (2015-2019) and Phase 2 (2021-2025) towards
Ekonomi Rendah Karbon. Roadmap Keuangan a Low Carbon Economy. The Sustainability Finance
Berkelanjutan Tahap 1 menjelaskan mengenai Prinsip Roadmap Phase 1 explains the Principles of Sustainable
Keuangan Berkelanjutan dan Kategori Kegiatan Usaha Finance and Sustainability Business Activity Categories,
Berkelanjutan sebagai berikut: as follows:
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 57
Page 58
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Prinsip Keuangan Berkelanjutan
Sustainable Finance Principle
Investasi Bertanggung Jawab Strategi dan Praktik Bisnis Berkelanjutan
Responsible Investment Sustainable Business Strategy and Practice
Pengelolaan Risiko Sosial dan Lingkungan Hidup Tata Kelola
Management of Social and Enviromental Risks Governance
Prinsip Keuangan
Komunikasi Informatif
Informative Communication
Berkelanjutan Inklusif
Inclusive
Principles of
Sustainable Finance
Pengembangan Sektor Unggulan Prioritas Koordinasi dan Kolaborasi
Development of Priority Sectors Coordination and Collaboration
Kategori Kegiatan Usaha Berkelanjutan Sustainable Business Activity Categories
1. Energi Terbarukan 1. Renewable Energy
2. Efisiensi Energi 2. Energy Efficiency
3. Pencegahan dan Pengendalian Polusi 3. Pollution Prevention and Control
4. Pengelolaan Sumber Daya Alam dan Lahan yang 4. Sustainable Management of Natural Resources and
Berkelanjutan Land
5. Konservasi Keanekaragaman Hayati Darat dan Air 5. Conservation of Terrestrial and Aquatic Biodiversity
6. Transportasi Ramah Lingkungan 6. Environmentally Friendly Transportation
7. Pengelolaan Air dan Air Limbah yang Berkelanjutan 7. Sustainable Water and Effluent Management
8. Adaptasi Perubahan Iklim 8. Climate Change Adaptation
9. Produk Ramah Lingkungan 9. Environmentally Friendly Products
10. Bangunan Berwawasan Lingkungan 10. Environmentally Conscious Buildings
11. Kegiatan Usaha yang Berwawasan Lingkungan 11. Other Environmentally Conscious Business
Lainnya Activities
12. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) 12. Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs)
Roadmap Keuangan Berkelanjutan Tahap II kemudian The Sustainable Finance Roadmap Phase II then
mengintegrasikan tujuh komponen ke dalam satu integrates seven components into a unified ecosystem
kesatuan ekosistem sebagai berikut: as follows:
58 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 59
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Ekosistem Keuangan Berkelanjutan Indonesia
Indonesia Sustainable Finance Ecosystem
Awareness
Sumber
Kebijakan Daya
Policy Manusia
Human
Resources
Dukungan
Produk Non
Pemerintah
Product
Non-
govermental
Support
Infrastruktur Koordinasi K/L
Pasar Coordination
Market of related
Infrastructure ministries/
Institution
PT Astra Sedaya Finance berkomitmen penuh dalam PT Astra Sedaya Finance is fully committed to supporting
mendukung ekosistem keuangan berkelanjutan di the sustainable finance ecosystem in Indonesia through
Indonesia melalui kepatuhan terhadap peraturan compliance with relevant regulations. internalizing
perundangan terkait keuangan berkelanjutan, regulations into the Company’s internal policies,
internalisasi peraturan ke dalam kebijakan internal developing sustainable financial products and services,
perseroan, pengembangan produk dan layanan and enhancing capacity in sustainable finance. In the
keuangan berkelanjutan, serta pengembangan Sustainability Finance, PT Astra Sedaya Finance has
kapasitas dalam hal keuangan berkelanjutan. Dalam implemented initiatives for financing electric vehicles.
pembiayaan berkelanjutan, PT Astra Sedaya Finance These actions demonstrate the Company’s contribution
telah melaksanakan inisiatif pembiayaan untuk to strengthening the sustainable finance ecosystem
kendaraan listrik. Hal tersebut menunjukan kontribusi in Indonesia and its alignment with the Sustainable
Perseroan terhadap penguatan ekosistem keuangan Development Goals (SDGs).
berkelanjutan di Indonesia dan kontribusinya terhadap
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB). [OJK F.26,
F.28]
Tanggung Jawab Pelanggan Customer Responsibility
Pemenuhan harapan pelanggan adalah prioritas utama Meeting customer expectations is a top priority that
yang harus dipenuhi secara konsisten mengingat must be consistently fulfilled given its crucial role and
perannya yang sangat penting dan berdampak significant impact on business sustainability. PT Astra
besar pada kelangsungan bisnis. PT Astra Sedaya Sedaya Finance is committed to building strong, long-
Finance berkomitmen untuk membangun hubungan term relationships with customers in accordance with
jangka panjang yang kuat dengan pelanggan sesuai regulations, best standards, and prevailing business
dengan peraturan perundangan, standar terbaik, serta ethics. The Company provides equivalent services
etika bisnis yang berlaku. Kami berkomitmen untuk to all customers through a well-maintained quality
memberikan layanan yang setara kepada seluruh management system in accordance with ISO 9001. With
hal pelanggan melalui sistem manajemen mutu yang a focus on meeting customer interests, the Company
terjaga dengan mengacu pada ISO 9001. Dengan fulfills its responsibility to customers by addressing
fokus pada pemenuhan kepentingan pelanggan, industry needs, regulated by the Company’s product
perusahaan menjalankan tanggung jawabnya kepada development, product quality, product safety, and
pelanggan dengan mengikuti kebutuhan industri, yang customer complaint management policies. Additionally,
diatur oleh kebijakan manajemen perusahaan terkait the Company ensures the health and safety aspects
pengembangan produk, mutu produk, keamanan
produk, dan layanan pengaduan pelanggan. Selain
itu, perusahaan memastikan aspek kesehatan dan
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 59
Page 60
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
keselamatan bagi pelanggan. Manajemen memastikan for customers. Management ensures the Company has
bahwa perusahaan memiliki prosedur yang melindungi procedures to protect customer health and safety at
kesehatan dan keselamatan pelanggan di setiap lokasi each operational location. In ensuring it, the Company
operasional. Untuk memastikan hal ini, Perseroan conducts regular monitoring and reviews at operational
melakukan pemantauan dan peninjauan secara berkala locations.
di lokasi operasional. [OJK F.17, F.27]
Untuk menampung berbagai keluhan, masukan, dan To accommodate various customer complaints,
kritik pelanggan, Perseroan memiliki mekanisme feedback, and criticisms, the Company has a complaint
pengaduan dan menjalankan survei kepuasan mechanism and conducts customer satisfaction surveys.
pelanggan. Pelanggan dapat menggunakan mekanisme Customers can publicly use this complaint mechanism
pengaduan ini secara terbuka untuk menyampaikan to convey criticisms, feedback, or complaints related
kritik, masukan, atau aduan terkait produk dan layanan. to products and services. To improve communication
Untuk meningkatkan komunikasi dan mendukung and support continuous service improvement, the
penyempurnaan layanan yang berkelanjutan, Service Service Development Department is responsible for
Department bertanggung jawab untuk mengelola managing the customer complaint mechanism. In 2023,
mekanisme pengaduan pelanggan. Selama tahun 2023, the complaint channel received and addressed 696
saluran pengaduan menerima 696 pengaduan yang complaints.
telah ditindaklanjuti.
Layanan Pengaduan Konsumen
Consumer Complaint Services
Selain itu, perusahaan melakukan survei kepuasan Moreover, the Company conducts customer satisfaction
pelanggan untuk mengetahui harapan dan aspirasi surveys to understand customer expectations and
pelanggan tentang produk dan layanan yang aspirations regarding its products and services. As part
ditawarkannya. Sebagai bagian dari evaluasi kinerja of the Company’s performance evaluation, customer
perusahaan, survei kepuasan pelanggan dilakukan satisfaction surveys are conducted periodically, either
secara berkala dan dilakukan sesuai kebutuhan, baik through internal company units or with independent
melalui unit internal perusahaan atau dengan pihak parties, as needed. The Company adheres to the
independen. Perusahaan mematuhi prinsip kewajaran principles of fairness and accountability during the
dan akuntabilitas selama pelaksanaan proses survei customer satisfaction survey process. The three-year
kepuasan pelanggan. Perbandingan kepuasan customer satisfaction comparison is as follows:
pelanggan selama tiga tahun adalah sebagai berikut:
60 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 61
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Skor Kepuasan Pelanggan Tahun 2021-2023 [OJK F.30]
Customer Satisfaction Score 2021-2023
2021 2022 2023
96 97 97
Inovasi Produk dan Layanan Keuangan Innovation in Sustainable Financial
Berkelanjutan Products and Services
Selain inovasi pada inisiatif pembiayaan berwawasan In addition to innovations in environmentally conscious
lingkungan, Perseroan juga melakukan inovasi dalam financing initiatives, the company has also innovated in
pengembangan layanan purna jual secara digital melalui the development of digital after-sales services through
ACC ONE. ACC ONE diharapkan menjadi solusi yang ACC ONE. ACC ONE is expected to be a convenient
mudah dan cepat untuk melayani berbagai kebutuhan and fast solution to serve various customer needs, such
pelanggan, seperti layanan booking service untuk as booking services for BPKB retrieval, STNK renewal,
pengambilan BPKB, perpanjangan STNK, pengembalian refund services, and customer complaint services. ACC
dana pembayaran, serta layanan keluhan pelanggan. ACC ONE is also used as a platform for conducting financial
ONE juga digunakan sebagai media untuk melakukan inclusion month socialization. ACC ONE is expected to
sosialisasi bulan inklusi keuangan. ACC ONE diharapkan be a platform that can provide services to all customers
menjadi media yang dapat memberikan layanan kepada fairly and equally, where all customers receive services
seluruh pelanggan secara adil dan setara, dimana seluruh with excellent and satisfying quality. The development of
pelanggan memperoleh layanan dengan kualitas dan mutu customer-focused services and financial inclusion efforts
yang baik dan memuaskan. Pengembangan layanan yang by the company is expected to meet customer needs
berfokus pada pelanggan serta upaya inklusi keuangan and contribute to achieving Sustainable Development
yang dilakukan oleh Perseroan diharapkan dapat Goals (SDGs). All products offered to customers have
memenuhi kebutuhan pelanggan sekaligus berkontribusi undergone assessment stages. We also adhere to
terhadap pemenuhan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan ISO9001 for quality management. As a company in the
(TPB). Seluruh produk yang ditawarkan kepada pelanggan financing sector, we comply with all OJK regulations,
telah melalui tahapan penilaian. Kami juga mengacu kepada including aspects of product security and reliability, so
ISO9001 untuk menjaga pengelolaan mutu. Sebagai there were no products withdrawn during the reporting
Perseroan yang bergerak di bidang pembiayaan, Kami period.
mematuhi seluruh regulasi dari OJK, termasuk dalam aspek
keamanan dan keandalan produk, sehingga tidak terdapat
produk yang ditarik kembali pada periode pelaporan. [OJK
F.17, F.26, F.27, F.28, F.29]
ACC Luncurkan Pembiayaan Pendidikan di Unika Atma Jaya pada
tahun 2023
ACC Launches Education Financing at Atma Jaya University in 2023
Astra Credit Companies (ACC), perusahaan pembiayaan pertama Astra, meluncurkan produk
pembiayaan pendidikan bekerja sama dengan Universitas Katolik Indonesia (Unika) Atmajaya.
Penandatanganan kerja sama ini dilakukan pada tanggal 23 Juni 2023 bertempat di Gedung KW
Unika Atma Jaya, Jakarta. Produk pembiayaan pendidikan ini merupakan pembiayaan fasilitas
dana untuk kategori pendidikan perkuliahan. Untuk pendidikan Sarjana (S1), ACC Fasilitas
Dana memberikan diskon 40% untuk SPP yang dibayarkan sekali masuk, termasuk gratis biaya
pendaftaran sesuai dengan jalur penerimaan yang diminati. Sedangkan untuk pendidikan
PascaSarjana (S2), ACC memberikan variasi diskon biaya pendidikan.
Astra Credit Companies (ACC), the first financing company under Astra, introduced an education
financing product in collaboration with Universitas Katolik Indonesia (Unika) Atmajaya. The
signing of this collaboration took place on June 23, 2023, at the KW Building, Unika Atma Jaya,
Jakarta. This education financing product provides funding facilities for academic education.
For undergraduate education (S1), ACC Funding Facility offers a 40% discount for the one-time
payment of tuition fees, including free registration fees according to the chosen admission
pathway. Meanwhile, for postgraduate education (S2), ACC provides various discounts on tuition
fees.
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 61
Page 62
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Kinerja Ekonomi yang Berkelanjutan [OJK F.2, F.3] [GRI 201]
Economic Sustainability Performance
Pada tahun 2023, Perseroan memperoleh pendapatan In 2023, the Company generated a revenue of Rp 6.6
usaha sebesar Rp 6,6 triliun, atau naik sebesar 10% trillion, which increased by 10% compared to the previous
dibandingkan periode sebelumnya. Sementara laba period. Meanwhile, the profit earned was Rp 1.9 trillion,
yang diperoleh adalah sebesar Rp 1,9 triliun, atau naik an increase of 24% compared to the previous period.
sebesar 24% dibandingkan periode sebelumnya. Nilai The Direct Economic Value Generated amounted to Rp
Ekonomi Langsung yang dihasilkan adalah sebesar 6.6 trillion, representing a 9.3% increase compared to
Rp 6,6 triliun, meningkat 9,3% dibandingkan tahun the previous year.
sebelumnya.
Perseroan mendistribusikan nilai ekonomi ke untuk The Company distributed the economic value as follows:
beban operasi (diluar tenaga kerja) sebesar Rp 1,5 triliun, operating expenses (excluding labor) amounted to Rp 1.5
pembayaran kepada pekerja (mencakup tenaga kerja, trillion, payments to employees (including labor, salaries,
gaji, upah karyawan, dan tenaga ahli) sebesar Rp 836 wages, and expert labor) amounted to Rp 836 billion,
miliar, distribusi kepada pemegang saham sebesar Rp distribution to shareholders amounted to Rp 1.1 trillion,
1,1 triliun, pembayaran beban keuangan kepada kreditor financial expenses to creditors amounted to Rp 1.8
sebesar Rp 1,8 triliun, pembayaran pajak kepada trillion, and tax payments to the Government amounted
Pemerintah sebesar Rp 533 miliar. Secara umum, jumlah to Rp 533 billion. Overall, the economic value distributed
nilai ekonomi yang didistribusikan naik sebesar Rp 757 increased by Rp 757 billion or 14.50% compared to the
miliar atau 14,50% dibandingkan periode sebelumnya. previous period.
Distribusi nilai ekonomi kepada masyarakat dalam The distribution of economic value to society in the form
bentuk dana CSR tercakup dalam biaya operasional of CSR funds is covered within the Company’s operational
Perseroan. Kami memastikan bahwa distribusi ekonomi expenses. We ensure the distribution of economic value
kepada masyarakat melalui penyaluran dana CSR to society through the disbursement of CSR funds has
tersebut telah memberikan berdampak ekonomi kepada had an economic impact on the community. During the
masyarakat. Selama periode pelaporan, Perseroan tidak reporting period, the Company did not receive financial
menerima bantuan finansial dari Pemerintah. [GRI 201-4] assistance from the Government.
Nilai Ekonomi Langsung yang Diterima dan Didistribusikan [GRI 201-1]
Direct Economic Value Generated and Distributed
Uraian Nilai Ekonomi (Rp Miliar)
Description Economic Value (IDR Bilion)
2023 2022 2021
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan
Direct Economic Value Generated
Pendapatan Usaha 6.636 6.031 5.555
Operating Income
Bagian Laba Bersih Entitas Asosiasi 40 40 37
Part of Net Profit Associated Entity
Total Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan (1) 6.676 6.071 5.592
Total Direct Economic Value Generated (1)
62 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 63
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Nilai Ekonomi Langsung yang Diterima dan Didistribusikan [GRI 201-1]
Direct Economic Value Generated and Distributed
Uraian Nilai Ekonomi (Rp Miliar)
Description Economic Value (IDR Bilion)
2023 2022 2021
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan
Economic Value Distributed
Biaya Operasional
Operational Liability
Beban Pokok Pendapatan dan Beban Langsung (Diluar beban sub- 1.596 1.917 1.838
kontrak tenaga kerja, gaji dan upah karyawan)
Cost of Revenue and Direct Expenses (Excluding labor
subcontract expenses, salaries and wages of employees)
Distribusi Kepada Pekerja
Distribution to Workers
Beban sub-kontrak tenaga kerja, gaji dan upah karyawan 719 591 627
Labor subcontract expenses, salaries and wages of employees
Jasa Tenaga Ahli 117 104 83
Professional Fee
Distribusi Kepada Penyedia Dana
Distribution to Investros
Beban Keuangan (kepada Kreditor) 1.845 1.533 1.601
Financial Expense (to Creditors)
Dividen (kepada Pemegang Saham) 1.166 648 419
Dividend (shareholders)
Distribusi Kepada Pemerintah
Distribution to Governments
Beban Pajak Final 3 3 3
Final Tax Expense
Beban Pajak Penghasilan 530 423 319
Income Tax Expense
Jumlah Nilai Ekonomi Didistribusikan (2) 5.976 5.219 4.890
Total Economic Value Distributed (2)
Nilai Ekonomi Ditahan (1) – (2) 700 852 702
Economic Value Retained (1)-(2)
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan
Laba Rugi [OJK F.2]
Comparison of Production Targets and Performance, Portfolio, Financing Targets, or Investment, Income and Profit and Loss
Kinerja Aspek Ekonomi (Rp Miliar) 2023 2022 2021
Performance of Economic Aspect (IDR Billion)
Total Aset
39.851 37.336 32.620
Total Asset
Penyaluran Kredit
37.243 34.746 30.660
Credit Distribution
Pendapatan Operasional
6.636 6.031 5.555
Operational Revenue
Beban Operasional
4.280 4.148 4.152
Operational Cost
Laba Bersih
1.866 1.500 1.121
Net Profit
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 63
Page 64
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Pada tahun 2023, penyaluran kredit adalah sebesar Rp In 2023, the credit disbursement amounted to IDR
37.243 miliar atau naik sebesar 7% dibandingkan tahun 37,243 billion, an increase of 7% compared to the
sebelumnya. Realisasi penyaluran kredit telah sesuai previous year. The disbursement of loans has been in
dengan targetnya. Tingkat penyaluran kredit berbanding line with its targets. The level of credit disbursement is
lurus dengan pendapatan Perseroan yang pada tahun directly proportional to the company’s revenue, which
2023 mencapai Rp 6.636 miliar, atau meningkat 10% in 2023 amounted to IDR 6,636 billion, an increase of
dibandingkan tahun sebelumnya. Sementara laba 10% compared to the previous year. Meanwhile, the
mencapai Rp 1.866 miliar, atau meningkat 24,4% profit reached IDR 1,866 billion, an increase of 24.4%
dibandingkan tahun sebelumnya. compared to the previous year.
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen
Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Penerapan Keuangan Berkelanjutan [OJK F.3]
Comparison of Targets and Performance in Production, Portfolio, Financing Targets, or Investments in Financial Instruments or
Projects Aligned with Sustainable Finance Implementation
Kinerja Aspek Ekonomi Terkait Keberlanjutan (Rp Miliar) 2023 2022 2021
Performance of Economic Aspects Related to Sustainability (IDR Billion)
Total Kredit yang Diberikan
37.243 34.746 30.660
Total Loans Disbursed
Jumlah Kredit Hijau
Total Green Loans
Kredit Usaha Mikro
8.059,29 8.166,23 6.167,72
Micro Business Loans
Kredit Usaha Kecil
2.712,78 2.356,28 1.774,60
Small Business Loans
Kredit Usaha Menengah
1.124,04 891,95 549,2
Medium Business Loans
Total Kredit Kepada UMKM
11.896,11 11.414,46 8.491,52
Total MSMEs Loans
Persentase Total Kredit Hijau terhadap Total Kredit yang Diberikan (%)
31,94% 32,85% 27,70%
Percentage of Total Green Credit to Total Loans Distributed (%)
PT Astra Sedaya Finance telah memiliki pembiayaan PT Astra Sedaya Finance has implemented
berwawasan lingkungan, yaitu distribusi pembiayaan environmentally conscious financing, which involves
berupa investasi atau kredit yang khusus diberikan untuk the distribution of financing in the form of investment
mendanai proyek UMKM yang ramah lingkungan. Total or credit specifically provided to fund environmentally
penyaluran kredit hijau selama tahun 2023 mencapai Rp friendly MSME projects. The total disbursement of green
11.896,11 miliar (32% dari total penyaluran kredit). loans during 2023 amounted to Rp 11,896.11 billion (32%
of total loan disbursements).
64 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 65
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Kewajiban Perseroan atas Program Imbalan Pasti [GRI 201-3]
Liabilities for the Defined Benefit Program
Perseroan memiliki dua jenis program pensiun imbalan The company has two types of defined benefit pension
pasti yang dicanangkan sejak tanggal 6 September programs established since September 6, 2005,
2005, yaitu: particularly:
1. Dana Pensiun Astra Satu (DPA 1), yaitu program 1. Dana Pensiun Astra Satu (DPA 1), a defined benefit
pensiun imbalan pasti yang ditujukan untuk pension program intended for employees who
karyawan yang telah menjadi peserta Dana Pensiun became participants in the Dana Pensiun Astra
Astra sebelum atau pada tanggal 20 April 1992. Per before or on April 20, 1992. As of December 31,
31 Desember 2023, jumlah peserta DPA 1 adalah 31 2023, the number of DPA 1 participants is 31 people.
orang.
2. Dana Pensiun Astra Dua (DPA 2), yang ditujukan 2. Dana Pensiun Astra Dua (DPA 2), which is intended
untuk karyawan yang menjadi peserta Dana for employees who became participants in the Dana
Pensiun Astra sesudah tanggal 20 April 1992. Per 31 Pensiun Astra after April 20, 1992. As of December
Desember 2023, jumlah peserta DPA 2 adalah 3.116 31, 2023, the number of DPA 2 participants is 3,116
orang. people.
Program Dana Pensiun Astra bersifat wajib. Persentase The Astra Pension Fund program is mandatory. The
gaji yang dikontribusikan oleh karyawan adalah 3,2% percentage of salary contributed by employees is 3.2%,
dan Perseroan sebesar 6,4%. Hingga tahun 2023, nilai and the company's contribution is 6.4%. Until 2023,
liabilitas imbalan kerja yang mencakup liabilitas imbalan the total employee benefit obligation, including short-
kerja jangka pendek, liabilitas imbalan pensiun dan term employee benefit obligations, pension and post-
pasca kerja lainnya, dan liabilitas jangka panjang lainnya employment benefit obligations, and other long-term
adalah sebesar Rp 233 miliar. obligations, amounted to IDR 233 billion.
Dampak Ekonomi Tidak Langsung, Literasi Keuangan
dan Inklusi Ekonomi [GRI 203]
Indirect Economic Impact, Financial Literacy, and Economic
Inclusion
Komitmen keberlanjutan Astra Sedaya Finance The sustainability commitment of Astra Sedaya Finance
ditranslasikan kedalam Rencana Aksi Keuangan is translated into the Sustainable Financial Action Plan
Berkelanjutan (RAKB) Perseroan. Rencana aksi tersebut (RAKB) of the company. This action plan includes various
memuat berbagai macam inisiatif keberlanjutan dalam sustainability initiatives in various aspects, one of which
berbagai aspek, salah satunya aspek ekonomi. Tujuan is the economic aspect. The main goal of sustainability
utama inisiatif keberlanjutan dalam aspek ekonomi initiatives in the economic aspect is to improve the
adalah peningkatan kesejahteraan masyarakat, terutama welfare of the community, especially the communities
masyarakat di sekitar lokasi operasi. Melalui eksistensi around the operational locations. Through its presence
dan kehadirannya di tengah masyarakat, Perseroan ingin in the community, the company aims to provide positive
memberikan nilai tambah yang positif bagi masyarakat. added value to society. In 2023, the company recorded
Selama tahun 2023, Perseroan mencatatkan tiga inisiatif three sustainability initiatives in the economic aspect
keberlanjutan pada aspek ekonomi yang dilaksanakan implemented in various forms, including:
melalui berbagai bentuk, diantaranya:
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 65
Page 66
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
1. Peningkatan Kesejahteraan Ekonomi [GRI 203-2] 1. Improvement of Economic Welfare
Perseroan mengadakan berbagai inisiatif The Company undertakes various sustainability
keberlanjutan yang secara khusus menyasar initiatives specifically targeting the indirect
peningkatan kesejahteraan ekonomi masyarakat enhancement of community economic welfare.
secara tidak langsung. Hal tersebut dilakukan This is achieved through assistance programs in
melalui bantuan program pendidikan, kesehatan, education, healthcare, environmental conservation
upaya pelestarian lingkungan, pembinaan UMKM, efforts, MSME (Micro, Small, and Medium Enterprises)
dan kegiatan keagamaan. Dalam bidang pendidikan, development, and religious activities.
Perseroan melakukan program peningkatan kualitas In the field of education, the Company conducts
pendidikan pada berbagai level pendidikan, misalnya programs to enhance the quality of education at
program Educlass pada tingkat Sekolah Menengah various levels, such as the Educlass program at
Kejuruan (SMK), program Beasiswa Kartini untuk the Vocational High School (SMK) level, the Kartini
sekolah reguler jenjang SD, SMP, dan SMA dan Scholarship program for regular schools at the
juga Sekolah Luar Biasa. Pada tahun 2023, terdapat elementary, junior high, and high school levels,
2.119 orang penerima bantuan program pendidikan as well as Special Schools. In 2023, there were
Perseroan. Perseroan juga aktif melakukan 2,119 beneficiaries of the Company’s education
pembinaan terhadap UMKM reguler dan disabilitas assistance program.The company is also actively
melalui aktivitas Workshop, Coaching UMKM dan involved in mentoring regular and disabled MSMEs
Dana Bergulir . Hingga 31 Desember 2023, terdapat through workshops, MSME coaching, and revolving
176 UMKM reguler dan 37 UMKM disabilitas Binaan funds. As of December 31, 2023, there were 176
Perseroan. regular MSMEs and 37 disabled MSMEs under the
Company’s mentorship.
2. Peningkatan Literasi dan Inklusi Keuangan [GRI 203- 2. Enhancement of Financial Literacy and Inclusion
2] The company also participates in Financial Inclusion
Perseroan turut berpartisipasi dalam Hari Inklusi Day, which falls in October, by providing financial
Keuangan yang jatuh pada Bulan Oktober melalui education and literacy to the community. The primary
pemberian edukasi dan literasi keuangan bagi goal is to increase public understanding of financial
masyarakat. Tujuan utama dari peningkatan products and services offered by financial institutions.
literasi dan inklusi keuangan adalah meningkatnya This enables the community to participate in the
pemahaman masyarakat terkait produk dan jasa formal financial system, improve overall economic
lembaga keuangan. Sehingga, masyarakat dapat activities, manage finances wisely, and avoid
berpartisipasi dalam sistem keuangan formal yang uncontrolled debt. Through its core business, the
dapat meningkatkan aktivitas ekonomi secara company helps channel credit to individuals and
keseluruhan, mengelola finansialnya secara bijak, MSMEs in need of capital, allowing them to overcome
dan terhindar dari utang yang tidak terkendali. financial challenges and build a better life. This is
Perseroan melalui core business-nya juga membantu discussed in the next point.
menyalurkan kredit bagi individu maupun UMKM yang
memerlukan dana usaha sehingga masyarakat dapat
mengatasi tantangan keuangan dan membangun
kehidupan yang lebih baik. Hal ini dibahas dalam
poin selanjutnya.
66 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 67
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Program Literasi Keuangan
Financial Literacy Program
Program Jenis Deskripsi Program Tanggal Jumlah
Peningkatan Stakeholder Pelaksanaan Peserta
Literasi Keuangan
Coaching UMKM Eksternal Program mentoring UMKM secara 1 by 1 yang Januari - Desember 11
MSMEs Coaching External didampingi oleh konsultan bisnis dan meningkatkan 2023
edukasi mengenai literasi keuangan. January - December
One-on-One Mentoring Program for MSMEs 2023
accompanied by business consultants and enhancing
financial literacy education.
Workshop UMKM Eksternal Program pelatihan, keterampilan, dan pengetahuan Januari - Oktober 189
MSMEs Workshop External yang dibutuhkan untuk UMKM dan meningkatkan 2023
edukasi mengenai literasi keuangan. January - October
Training program for skills and knowledge needed by 2023
MSMEs and enhancing financial literacy education.
ACC Educlass Eksternal Program pelatihan mengenai career plan dan literasi Februari - Oktober 429
External keuangan dengan sasaran siswa - siswi dan guru. 2023
Training program on career planning and financial February - October
literacy targeting students and teachers. 2023
Dana Bergulir Eksternal Program peminjaman dana usaha tanpa bunga yang September 2023 1
Revolving Fund External digulirkan 6 bulan per batch.
Interest-free business loan program rolled out every 6
months per batch.
Dana Bergulir Eksternal Program peminjaman dana usaha tanpa bunga yang Agustus 2023 11
Disabilitas External digulirkan 6 bulan per batch. August 2023
Revolving Fund Interest-free business loan program rolled out every 6
for MSME Disable months per batch.
People
ACC Educlass Coaching UMKM MSMEs Coaching
Dana Bergulir Disabilitas Workshop UMKM MSMEs Workshop
Revolving Fund for MSME Disable People
Dana Bergulir
Revolving Fund
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 67
Page 68
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Program Inklusi Keuangan
Inclusion Financial Program
Program Peningkatan Stakeholder yang Terlibat Deskripsi Program Tanggal Jumlah Peserta
Inklusi Keuangan Stakeholders Involved Description Program Pelaksanaan Number of
Financial Inclusion Implementation Participant
Enhancement Program Date
Multifinance Day 2023 • Astra Auto Finance Pameran Produk Pembiayaan Oktober 2023 286
• Swadharma Bhakti dan Penjelasan Akses Produk October 2023
Sedaya Finance Pembiayaan melalui website ACC
Exhibition of Financing Products
and Explanation of Access to
Financing Products through the
ACC website.
FinExpo 2023 • Astra Financial Pameran Produk Pembiayaan Oktober 2023 732
• Astra Auto Finance dan Penjelasan Akses Produk October 2023
• Swadharma Bhakti Pembiayaan melalui website ACC
Sedaya Finance Exhibition of Financing Products
and Explanation of Access to
Financing Products through the
ACC website.
Multifinance Day 2023
FinExpo 2023
68 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 69
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
3. Penyaluran Kredit Kepada UMKM [GRI 203-2] 3. Credit Disbursement to MSMEs
UMKM memiliki peran yang krusial dalam ekonomi MSMEs play a crucial role in the Indonesian
Indonesia, diantaranya melalui penciptaan lapangan economy, contributing to job creation, empowering
kerja, pemberdayaan ekonomi lokal, serta kontribusi local economies, and contributing to the Gross
terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia. Domestic Product (GDP) of Indonesia. Therefore,
Sehingga, penting untuk menciptakan lingkungan creating an environment that supports the growth
yang mendukung pertumbuhan dan perkembangan and development of MSMEs, including easy access
UMKM, termasuk akses ke pembiayaan yang to financing, is essential. The company plays a role in
mudah. Perseroan mengisi peran tersebut dengan supporting this by providing funding for sustainable
memberikan pendanaan untuk kegiatan usaha business activities to MSMEs. There are three
berkelanjutan kepada UMKM. Terdapat tiga main groups receiving the disbursement of funds,
kelompok utama yang menerima penyaluran dana particularly Micro Business Credit, Small Business
tersebut, yaitu kelompok Kredit Usaha Mikro, Kredit Credit, and Medium Business Credit. The following
Usaha Kecil, dan Kredit Usaha Menengah. Berikut presents the disbursement of funds to MSMEs during
disajikan penyaluran dana terhadap UMKM selama the period from 2021 to 2023:
periode tahun 2021-2023:
Penyaluran Kredit Kepada UMKM
Credit Disbursement to MSMEs
PortoFolio Penyaluran 2023 2022 2021
Kredit
Jumlah Persentase Jumlah Persentase Jumlah Persentase
Credit Disbursement
(Rp Miliar) terhadap Total (Rp Miliar) terhadap Total (Rp Miliar) terhadap Total
Portfolio
Total Penyaluran Total Penyaluran Total Penyaluran
(Billion Kredit (%) (Billion Kredit (%) (Billion Kredit (%)
IDR) Percentage IDR) Percentage IDR) Percentage
to Total Credit to Total Credit to Total Credit
Disbursement (%) Disbursement (%) Disbursement (%)
Total Kredit yang 37.243 34.746 30.660
Diberikan (Rp Miliar)
Total Loans Disbursed
(Billion IDR)
Kredit Usaha Mikro 8.059,29 21,64% 8.166,23 23,50% 6.167,72 20,12%
Micro Business Credit
Kredit Usaha Kecil 2.712,78 7,28% 2.356,28 6,78% 1.774,60 5,79%
Small Business Credit
Kredit Usaha 1.124,04 3,02% 891,95 2,57% 549,2 1,79%
Menengah
Medium Business
Credit
Total Kredit Kepada 11.896,11 31,94% 11.414,46 32,85% 8.491,52 27,70%
UMKM
Total Credit to MSMEs
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 69
Page 70
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Manajemen Rantai Pasok dan Praktik Pengadaan yang
Berkelanjutan [GRI 2-6, 204-1]
Supply Chain Management and Sustainable Procurement
Practices
Penerapan strategi keberlanjutan membutuhkan The implementation of sustainability strategies requires
konsistensi di sepanjang rantai nilai, yang juga mencakup consistency throughout the value chain, including the
rantai pasok. Untuk menjaga penerapan keberlanjutan supply chain. To ensure sustainability throughout the
di sepanjang rantai pasok, Perseroan berkomitmen supply chain, the company is committed to complying
dalam memenuhi seluruh peraturan perundangan dalam with all relevant regulations in its collaboration processes
proses kerjasama dengan mitra. Selain itu, Perseroan with partners. Additionally, the company conducts due
juga melakukan due diligence bagi seluruh mitra baru diligence for all new partners to identify and assess
untuk mengidentifikasi dan menilai risiko legal, sosial, legal, social, and environmental risks. The Company
dan lingkungan. Peseroan juga memasukkan beberapa also incorporates several social criteria in the supplier
kriteria sosial dalam proses seleksi pemasok, seperti selection process, such as integrity requirements,
pemenuhan persyaratan integritas, komitmen untuk commitment to not employing child labor and forced
tidak mempekerjakan tenaga kerja anak dan tenaga labor.
kerja paksa.
Kegiatan operasional Perseroan didukung oleh pemasok The company’s operational activities are supported by
lokal yang berdomisili di Indonesia. local suppliers based in Indonesia.
Pemasok Luar Negeri
Kemitraan dengan Masyarakat Lokal [B.1.e] Foreign Suppliers
Local Community Partnering Pemasok Lokal
Local Suppliers
99,55% 99,26% 99,42%
2022 2022 2023
0,45% 0,74% 0,58%
70 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 71
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Komitmen Astra Sedaya Finance
untuk Lingkungan yang Lestari
Astra Sedaya Finance’s Commitment
to Sustainable Environment
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 71
Page 72
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Menjaga kelestarian alam merupakan kewajiban seluruh Preserving nature is a responsibility of all development
aktor pembangunan, termasuk industri bisnis. Untuk itu, actors, including business industries. Therefore, in
dalam menjalankan aktivitas operasionalnya, Perseroan conducting its operational activities, the Company pays
turut memperhatikan dampak terhadap lingkungan. attention to the environmental impact. As a business
Sebagai entitas bisnis yang bergerak di bidang entity in the financing sector, the Company strives
pembiayaan, Perseroan berupaya untuk memitigasi to mitigate negative externalities and enhance its
dampak eksternalitas negatif serta meningkatkan environmental performance. Astra Sedaya Finance's
kinerja lingkungannya. Komitmen lingkungan Astra environmental commitment focuses on three main areas:
Sedaya Finance berfokus pada tiga area utama yaitu reducing environmental impact, promoting sustainability,
pengurangan dampak lingkungan, promosi lingkungan and supporting sustainable financial activities.
yang lestari, serta mendukung kegiatan keuangan
berkelanjutan.
Praktek pengelolaan lingkungan di Perseroan mengacu The environmental management practices of the
kepada peraturan perundangan dan best practice. Company adhere to regulations and best practices. These
Peraturan perundangan dan best practice tersebut regulations and best practices are then internalized in the
kemudian kami internalisasi dalam bentuk kebijakan form of the Company's internal environmental policies,
internal Perseroan terkait lingkungan, yang mencakup: including Emission Reduction Policy, Energy and Water
Kebijakan Pengurangan Emisi, Kebijakan Penggunaan Use Policy, Waste Management Policy, and Procurement
Energi dan Air, Kebijakan Pengelolaan Limbah, serta Policy.
Kebijakan Pembelian Bahan.
Implementasi kebijakan lingkungan dimonitor dan The implementation of environmental policies is monitored
dievaluasi secara berkala untuk memastikan bahwa and periodically evaluated to ensure compliance with
implementasi telah sesuai dengan kebijakan yang applicable policies and serve as input for continuous
berlaku serta sebagai bahan masukan untuk perbaikan improvement in the environmental management
berkelanjutan bagi sistem manajemen lingkungan. Kami system. The Company remains committed to continually
terus berkomitmen untuk senantiasa meningkatkan improving its environmental performance to safeguard
kinerja lingkungan Kami demi terjaganya kelestarian the sustainability of nature, which is the foundation of all
alam sebagai penopang seluruh kehidupan di bumi. life on Earth.
Penggunaan Material Ramah Lingkungan [OJK F.5] [GRI 301]
Environmentally Friendly Material Usage
Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor jasa As a company operating in the financial services sector,
keuangan, khususnya pembiayaan, material utama particularly in financing, the primary material extensively
yang banyak digunakan dalam aktivitas operasional di used in the office's operational activities is paper. The
kantor adalah kertas. Penggunaan kertas dalam volume substantial use of paper has significant environmental
yang besar memiliki dampak yang signifikan terhadap impacts, including deforestation, carbon emissions, and
lingkungan, diantaranya deforestasi, emisi karbon, waste generation. To reduce paper usage, the Company
serta timbulan limbah. Untuk mengurangi konsumsi has implemented a paperless system in most of its
kertas, Perseroan telah mengimplementasikan sistem operational activities. This includes optimizing the use
paperless pada sebagian besar aktivitas operasinya, of digital platforms for internal communication, reducing
diantaranya melalui optimalisasi penggunaan platform document printing, adopting e-statements and e-billing,
digital dalam komunikasi internal, mengurangi and implementing an e-contract system. In 2023, the
pencetakan dokumen, penggunaan e-statement dan volume of paper usage by the Company reached 2,973
e-billing, serta penerapan sistem e-contract. Pada reams, representing a 35.50% increase compared to
tahun 2023, volume penggunaan kertas di Perseroan the previous year. It happened due to the expansion of
mencapai 2.973 rim. Hal ini dikarenakan perluasan paper usage calculation coverage in 2023 includes head
cakupan perhitungan penggunaan kertas di tahun 2023 office and all branches across Indonesia. The company
meliputi head office dan seluruh cabang di Indonesia. has not yet incorporated recycled input materials, such as
Jumlah ini meningkat sebesar 35,50% dibandingkan recycled paper, into its operational activities. Additionally,
tahun sebelumnya. Perusahaan belum menggunakan there are no reclaimed products (products collected,
recycled input material atau dalam hal ini kertas daur reused, or recycled at the end of their life cycle) used in
ulang dalam aktivitas operasi Perusahaan. Belum the Company's operational activities.
terdapat produk reklamasi (reclaimed products/produk
yang dikumpulkan, digunakan ulang, atau didaur
ulang di akhir masa hidupnya) dalam aktivitas operasi
Perusahaan. [OJK F.5] [GRI 301-1, 301-2, 301-3]
72 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 73
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Efisiensi Energi [OJK F.7] [GRI 302]
Energy Efficiency
Penggunaan energi perlu direncanakan sedemikian rupa The planning of energy use is crucial to meet the
agar dapat memenuhi kebutuhan operasional Perseroan operational needs of the Company while minimizing
sekaligus meminimalisir jumlah emisi yang dihasilkan. emissions. In its operational activities, the Company
Dalam menjalankan aktivitas operasionalnya, Perseroan utilizes non-renewable energy sources such as fuel and
menggunakan energi tidak terbarukan berupa bahan electricity supplied by third parties (PLN). The use of
bakar minyak dan listrik yang dipasok oleh pihak ketiga fuel is directed towards the operation of generators and
(PLN). Penggunaan bahan bakar minyak ditujukan office transportation. Also, the Company incorporates
untuk penggunaan genset dan alat transportasi kantor. renewable energy in the form of solar power, initiated at
Perseroan juga menggunakan energi terbarukan berupa the Digital Operation Center in Yogyakarta and the ACC
energi surya yang mulai diinisiasi di Digital Operation Branch in Tangerang.
Center Yogyakarta dan ACC Cabang Tangerang.
Upaya penghematan energi di Perseroan mengacu The Company’s energy-saving efforts align with the
kepada Kebijakan Green Office dan Kebijakan Green Office Policy and the Energy and Water Use Policy.
Penggunaan Energi dan Air. Beberapa upaya Several energy-saving initiatives include:
penghematan energi di Perseroan diantaranya: [GRI
302-4]
1. Memadamkan peralatan listrik yang tidak digunakan 1. Turning off electrical equipment not in use outside
diluar jam kerja. working hours.
2. Menggunakan kendaraan hemat bahan bakar 2. Using fuel-efficient vehicles and performing regular
serta melakukan perawatan kendaraan kantor maintenance to preserve engine performance and
secara berkala guna menjaga performa mesin dan avoid fuel wastage.
menghindarkan pemborosan bahan bakar.
3. Menggunakan instalasi listrik hemat energi ( jenis 3. Utilizing energy-efficient electrical installations (LED
lampu LED, zoning, dan instalasi kedudukan lampu). lights, zoning, and proper lamp placement).
4. Memulai penggunaan energi tenaga surya sebagai 4. Initiating the use of solar energy as a renewable
energi terbarukan pada perkantoran tertentu. source in specific offices.
[OJK F.7]
5. Melakukan sosialisasi hemat energi (melalui media 5. Conducting energy-saving awareness campaigns
poster gerakan hemat energi, penempelan stiker (through energy-saving poster campaigns, placing
penghematan di lokasi tertentu, serta melakukan saving stickers in specific locations, and organizing
kampanye gerakan penghematan energi). energy-saving campaigns).
Secara total, konsumsi energi Astra Sedaya Finance pada In total, Astra Sedaya Finance’s energy consumption
tahun 2023 adalah sebesar 37.965.747 MJ. Konsumsi in 2023 amounted to 37,965,747 MJ. The total
energi total tersebut terdiri dari konsumsi bahan bakar energy consumption consists of fuel consumption of
sebesar 6.074.650,56 MJ serta konsumsi listrik, REC, 6,074,650.56 MJ and electricity consumption, REC, and
dan pembangkit listrik terbarukan sebesar 31.891.096,80 renewable energy generation of 31,891,096.80 MJ. It
MJ. Hal ini dikarenakan perluasan cakupan perhitungan happened due to the expansion of energy consumption
konsumsi energi di tahun 2023 meliputi head office dan calculation coverage in 2023 includes head office and
seluruh cabang di Indonesia. Kami belum melakukan all branches across Indonesia. The Company has not yet
pengukuran konsumsi energi di luar Perseroan. measured energy consumption outside its premises.
[GRI 302-2]
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 73
Page 74
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Tabel Konsumsi Energi dan Intensitas Energi [OJK F.6] [GRI 302-1, 302-3]
Table of Energy Consumption and Energy Intensity
Jenis Aktivitas Satuan Konsumsi Energi (MJ)
Activity Type Unit Energy Consumption
2023 2022 2021
Cakupan 1
Scope 1
Pembakaran Bahan Bakar Stationer - MJ 32.562,46 55.085,92 105.366,72
Diesel
Stationary Fuel Combustion - Diesel
Pembakaran Bahan Bakar Mobile - Petrol MJ 6.042.088,10 619.529,10 0
Mobile Fuel Combustion - Petrol
Jumlah Cakupan 1 MJ 6.074.650,56 674.615,02 105.366,72
Total Scope 1
Cakupan 2
Scope 2
Listrik MJ 24.224.907,60 26.939.743,20 28.638.234
Electricity
Renewable Energy Certificate (REC) MJ 7.560.000 3.960.000 0
Pembangkit Listrik Terbarukan MJ 106.189,20 52.182 0
Renewable Energy Generation
Jumlah Cakupan 2 MJ 31.891.096,80 26.991.925 28.638.234
Total Scope 2
Jumlah Cakupan 1 dan Cakupan 2 MJ 37.965.747,36 27.666.540,22 28.743.600,72
Total Scope 1 and Scope 2
Intensitas Konsumsi Energi (Jumlah MJ/Rp 5,2 x 10-6 4,6 x 10-6 5,7 x 10-6
Konsumsi Energi/Pendapatan) Triliun
Energy Consumption Intensity (Total MJ/IDR
Energy Consumption/Revenue) Trillion
Catatan:
Faktor Konversi
1. Faktor konversi energi untuk diesel:
2021 38.44
2022 38.44
2023 38
2.Faktor konversi energi untuk petrol:
2021 34.87
2022 34.87
2023 34.93
3. Faktor konversi energi Solar PV = 3.60
Note:
Conversion Factors
1. Energy conversion factor for diesel:
2021 38.44
2022 38.44
2023 38
2. Energy conversion factor for petrol:
2021 34.87
2022 34.87
2023 34.93
3. Energy conversion factor for Solar PV = 3.6
74 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 75
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Penghematan Air [OJK F.8] [GRI 303]
Water Conservation
Air merupakan sumber daya yang memiliki peran sangat Water is a crucial resource with a significant role in
signifikan dalam kehidupan di bumi. Selain dikonsumsi sustaining life on Earth. Besides being consumed by living
oleh makhluk hidup, air juga berperan dalam menjaga organisms, water also plays a vital role in maintaining
keseimbangan ekosistem. Dalam konteks bisnis, air ecosystem balance. In a business context, water is
juga berperan untuk industri dan proses produksi. PT essential for industries and production processes. PT
Astra Sedaya Finance menggunakan air dalam kegiatan Astra Sedaya Finance uses water in its office activities for
perkantoran untuk operasional. Sumber air Perseroan operational. The Company sources water from ground
berasal dari air tanah dan pihak ketiga, yaitu Perusahaan water and third parties, particularly the Regional Drinking
Daerah Air Minum (PDAM). Water Company (PDAM).
Tantangan terkait air menjadi kian kompleks seperti Challenges related to water are becoming increasingly
pencemaran air, krisis air tanah, dan pengelolaan sumber complex, including water pollution, groundwater crises,
daya air yang belum memadai. Perseroan menyadari and inadequate water resource management. The
tantangan ini dan mengambil langkah strategis berupa Company acknowledges these challenges and has
implementasi Kebijakan Penggunaan Energi dan Air yang taken strategic steps, such as implementing a Policy for
efisien, efektif, dan bertanggungjawab di lingkungan Efficient, Effective, and Responsible Use of Energy and
Perseroan. Water in its environment.
Kebijakan Penggunaan Air
Water Usage Policy
Mengoptimalkan Penggunaan Air Melakukan Monitoring dan Evaluasi Meningkatkan Kesadaran tentang
Optimizing Water Usage Conducting Monitoring and Evaluation Pentingnya Pengelolaan Air
Raising Awareness about the
Importance of Water Management
Mengoptimalkan penggunaan air di Melakukan monitoring dan evaluasi Melakukan edukasi dan sosialisasi
seluruh aspek bisnis dengan cara: terhadap penggunaan air di seluruh tentang pentingnya pengelolaan
1. Meminimalkan kebocoran sistem air operasinya untuk mengevaluasi air secara bertanggung jawab dan
2. Menggunakan kembali air (water keberhasilan kebijakan manajemen berkelanjutan kepada pemangku
reuse) dari hasil aktivitas wudhu air yang telah diadopsi dan kepentingan.
untuk dipakai menyiram tanaman. mengidentifikasi area yang
ACC sudah memiliki perizinan dan memerlukan perbaikan. Educating and raising awareness about
instalasinya. the importance of responsible and
3. Menerapkan teknologi yang efisien Conducting monitoring and evaluation sustainable water management among
dalam penggunaan air of water usage across all operations to stakeholders.
assess the success of adopted water
Optimizing water usage across all management policies and identify areas
aspects of the business by: that need improvement.
1. Minimizing leaks in the water system
2. Reusing water from wudu activities
to irrigate plants. ACC already
has the necessary permits and
installations for this.
3. Implementing technology that is
efficient in water usage
Kebijakan penggunaan air kemudian ditranslasikan The water usage policy is then transformed into various
kedalam berbagai program dan inisiatif optimalisasi programs and initiatives to optimize water usage,
penggunaan air, diantaranya pemasangan sensor air, including the installation of water sensors, the adoption
adopsi teknologi ramah lingkungan, serta meningkatkan of environmentally friendly technologies, and improving
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 75
Page 76
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
efisiensi penggunaan air. Selain itu, Perseroan juga water usage efficiency. Additionally, the Company adopts
mengadopsi teknologi ramah lingkungan seperti eco-friendly technologies such as auto-stop faucets to
penggunaan keran autostop yang dapat mencegah prevent water wastage. The Company does not operate
pemborosan air. Perseroan tidak beroperasi di daerah in water-stressed areas.
stres air. [GRI 303-1]
Pengelolaan limbah cair di area head office The management of effluent at the head office area
(menggunakan metode biofilter untuk menjaga kualitas employs a biofilter method to maintain the quality of
air limbah masih di bawah ambang batas sebelum di effluent below the threshold before disposal into the
lakukan pembuangan yang bermuara di Sungai Ciliwung, Ciliwung River. As for branches in the form of shop
sedangkan untuk cabang berbentuk ruko yang berada di houses located in the area and buildings, most of them
kawasan dan bangunan gedung sebagian besar dikelola are managed by the area management through biofilters,
oleh pihak kawasan melalui media biofilter, septic tank, septic tanks, or other waste management media.
atau media pengelolaan limbah lainnya. [GRI 303-2]
Pengambilan Air (megaliter) [GRI 303-3 Water Withdrawal (megaliters)
, 303-5]
Berikut adalah informasi terkait pengambilan dan The following information pertains to water withdrawal
pembuangan air yang dicatatkan selama tahun and discharge recorded during the reporting year. PT
pelaporan. PT Astra Sedaya Finance tidak berada Astra Sedaya Finance is not in areas experiencing
dalam wilayah yang mengalami stres air, sehingga water stress; therefore, we do not present data on water
kami tidak menampilkan data pengambilan air maupun withdrawal or discharge in water-stressed areas.
pembuangan air di wilayah yang mengalami stres air.
Jumlah Pengambilan Air (megaliter)
Total Water Withdrawal (megaliter)
2023* 2022 2021
Air tanah
Ground Water
Air tawar (≤1.000 mg/L Total Padatan Terlarut); 81,473 70,325 60,535
Fresh water (≤1,000 mg/L Total Dissolved Solids);
Air yang berasal dari pihak ketiga (PDAM)
Third party water (PDAM)
Air tawar (≤1.000 mg/L Total Padatan Terlarut); 54,315 46,884 40,357
Fresh water (≤1,000 mg/L Total Dissolved Solids);
Total Pengambilan air 135,788 117,209 100,892
Total Water Withdrawal
Catatan:
*Data ditarik untuk head office dan seluruh cabang dengan asumsi persentase dari data keseluruhan terdiri dari 60% air tanah dan 40% air PDAM.
*Data is gathered for the head office and all branches with the assumption that the percentage of the overall data consists of 60% groundwater
and 40% third party water (PDAM).
76 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 77
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Pengendalian Emisi [OJK F.11, F.12] [GRI 305]
Emission Control
Perseroan mendukung penuh target Pemerintah dalam The company fully supports the government’s target
menurunkan emisi per tahun 2030 dalam Nationally to reduce emissions by 29% by 2030 in the Nationally
Determined Contribution sejumlah 29% dibandingkan Determined Contribution compared to the business
dengan skenario business as usual (BAU). Dukungan as usual (BAU) scenario. This support is materialized
tersebut diwujudkan dalam Kebijakan Pengurangan through the Company’s Emission Reduction Policy, which
Emisi Perseroan yang mengatur beberapa hal berikut: regulates the following:
1. Mengurangi Emisi Gas Rumah Kaca. PT Astra Sedaya 1. Greenhouse Gas Emission Reduction. PT Astra
Finance berkomitmen dalam meminimalisir emisi Sedaya Finance is committed to minimizing
gas rumah kaca dari aktivitas operasional melalui greenhouse gas emissions from its operational
efisiensi energi, inisiasi penggunaan sumber energi activities through energy efficiency, initiating the use
yang lebih ramah lingkungan, serta mengadopsi of more environmentally friendly energy sources,
teknologi dalam efisiensi energi. and adopting technology for energy efficiency.
2. Meningkatkan kesadaran karyawan akan jejak 2. Increasing employee awareness of the carbon
karbon yang dihasilkan. Kami melakukan berbagai footprint generated. Various efforts are made to
upaya untuk meningkatkan kesadaran karyawan enhance employee awareness of energy savings,
akan penghematan energi, mengoptimalkan tata optimize sustainable energy governance, and reduce
kelola energi berkelanjutan, serta menurunkan emisi carbon emissions through more environmentally
karbon dengan inisiatif yang lebih ramah lingkungan. friendly initiatives.
3. Melakukan Monitoring dan Evaluasi. Perseroan 3. Monitoring and Evaluation. The company inventories
melakukan inventarisasi akan emisi yang dihasilkan the emissions produced, conducts periodic
serta melakukan monitoring dan evaluasi secara monitoring and evaluation to assess the implemented
berkala guna mengevaluasi inisiatif pengurangan emission reduction initiatives, and identifies areas for
emisi yang telah dilaksanakan serta mengidentifikasi future improvement.
hal-hal yang perlu diperbaiki kedepan.
Pada tahun pelaporan, Perseroan melakukan pengukuran In the reporting year, the company measured Scope
terhadap emisi Cakupan 1 dan emisi Cakupan 2. 1 and Scope 2 emissions. Scope 1 emissions are from
Emisi Cakupan 1 merupakan emisi yang berasal dari fuel combustion for operational vehicles and generator
pembakaran bahan bakar untuk kendaraan operasional operations. Meanwhile, Scope 2 emissions originate
dan operasional genset. Sementara emisi Cakupan 2 from electricity usage sourced from third parties (PLN).
berasal dari penggunaan listrik yang bersumber dari The total emissions produced in 2023 were 8,089.31
pihak ketiga (PLN). Total emisi yang dihasilkan pada tahun tons of CO2eq. The total emissions include Scope 1
2023 adalah sebesar 8.089,31 ton CO2eq. Total emisi emissions of 407.96 tons of CO2eq and Scope 2 emissions
tersebut berasal dari emisi cakupan 1 sejumlah 407,96 of 7,681.35 ton CO2eq. The entire significant increase is
ton CO2eq dan emisi cakupan 2 sejumlah 7.681,35 ton due to the expansion of the calculation coverage, which
CO2eq. Seluruh kenaikan signifikan disebabkan karena includes the head office and all branches. The company
bertambahnya cakupan perhitungan yang meliputi head has not calculated Scope 3 emissions yet
office dan seluruh cabang. Perseroan belum melakukan
perhitungan terhadap Emisi Cakupan 3. [GRI 305-3]
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 77
Page 78
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Tabel Emisi [OJK F.11] [GRI 305-1, 305-2, 305-4]
Emission Table
Total Emisi Berdasarkan Cakupan Sumber Energi yang Digunakan [OJK F.11] [GRI 305-1, 305-2, 305-4]
Total Emission Based on Scope of Energy Source Utilized
Jenis Aktivitas Satuan Jumlah Emisi GRK
Activity Type Unit Total GHG Emission
2023 2022 2021
Cakupan 1
Scope 1
Pembakaran Bahan Bakar Stationer - Diesel tonCO2eq 2,28 3,87 7,42
Stationary Fuel Combustion - Diesel
Pembakaran Bahan Bakar Mobile - Petrol tonCO2eq 405,68 42,39 0,00
Mobile Fuel Combustion - Petrol
Jumlah Cakupan 1 tonCO2eq 407,96 46,25 7,42
Total Scope 1
Cakupan 2
Scope 2
Listrik tonCO2eq 7.681,35 7.467,44 6.920,91
Electricity
Renewable Energy Certificate (REC)
Pembangkit Listrik Terbarukan tonCO2eq 0,00 0,00 0,00
Renewable Energy Generation
Jumlah Cakupan 2 tonCO2eq 7.681,35 7.467,44 6.920,91
Total Scope 2
Jumlah Cakupan 1 dan Cakupan 2 tonCO2eq 8.089,31 7.513,69 6.928,33
Total Scope 1 and Scope 2
Intensitas Emisi (Jumlah Emisi/Pendapatan) tonCO2eq/Rp 1 x 10-9 1 x 10-9 1 x 10-9
Emission Intensity (Total Emission/Revenue) Triliun
tonCO2eq/IDR
Trillion
Catatan | Note:
Faktor Konversi
Conversion Factors
1. Faktor emisi diesel (CO2) 4. Faktor emisi petrol (CO2)
Diesel emission factor (CO2) Petrol emission factor (CO2)
2021 2,66807 2021 2,38535
2022 2,66134 2022 2,38535
2023 2,62600 2023 2,33086
GWP 1 GWP 1
5. Faktor emisi petrol (CH4)
2. Faktor emisi diesel (CH4) Petrol emission factor (CH4)
Diesel emission factor (CH4) 2023 0,0082
2021 0,00026 GWP 28
2022 0,00026
2023 0,00029
GWP 28 6. Faktor emisi petrol (N2O)
3. Faktor emisi diesel (N2O) Petrol emission factor (N2O)
Diesel emission factor (N2O) 2023 0,00597
2021 0,03720 GWP 273
2022 0,03720
2023 0,03308 7. Faktor emisi berbasis lokasi untuk listrik= 0,870
GWP 273 Location-based emission factor for electricity = 0.870
Ozone-Depleting Substances (ODS atau Bahan Ozone-Depleting Substances (ODS) or Ozone-Depleting
Perusak Ozon (BPO) adalah bahan yang menyebabkan Substances (BPO) are substances causing the depletion
penipisan lapisan ozon yang berbahaya bagi kelestarian of the ozone layer, posing a threat to environmental
lingkungan. Pemerintah telah mengatur terkait emisi sustainability. The government has regulated ODS
ODS berupa larangan impor beberapa jenis (BPO). emissions, including the prohibition of importing certain
Perseroan terus berupaya mengurangi emisi ODS, salah types of ODS. The company continues its efforts to
satunya dengan menggunakan refrigeran AC yang lebih reduce ODS emissions, including the use of more
ramah lingkungan. [GRI 305-6] environmentally friendly AC refrigerants.
78 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 79
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Perseroan telah mengindentifikasi NOx, SOx, dan emisi The company has identified significant NOx, SOx, and
udara signifikan lainnya dan menyimpulkan bahwa other air emissions, and concluded that there are fugitive
terdapat emisi fugitif yang berasal dari refrigerant emissions originating from refrigerants, as follows:
sebagai berikut:
No Tipe Refrigerant Satuan Emisi
Type of Refrigerant Unit Emission
2023 2022 2021
1. HFC-22 Ton Co2eq 780 520 0
Pengelolaan Limbah [OJK F.13, F.14, F.15] [GRI 306]
Waste Management
Limbah memiliki dampak yang signifikan terhadap Waste has significant impacts on the environment,
lingkungan, kesehatan manusia, dan ekosistem. Limbah human health, and ecosystems. Waste can pollute
dapat mencemari air dan tanah yang mempengaruhi water and soil, affecting human health and causing
kesehatan manusia dan menyebabkan perubahan changes in ecosystems. Therefore, waste management
ekosistem. Untuk itu, pengelolaan limbah merupakan is a significant focus for the Company in environmental
hal signifikan yang menjadi salah satu fokus utama management. In its operational activities, the Company
Perseroan dalam pengelolaan lingkungan. Dalam generates non-hazardous and hazardous waste. Non-
kegiatan operasionalnya, Perseroan menghasilkan hazardous waste originates from administrative activities,
limbah non-B3 serta limbah B3. Limbah non-B3 berasal domestic sources (bathrooms), food waste, while
dari aktivitas administrasi, domestik (kamar mandi), hazardous waste originates from activities involving
dan limbah makanan serta limbah B3 yang berasal dari photocopiers and generators.
aktivitas yang menggunakan mesin fotokopi dan genset.
Pengelolaan limbah di Perseroan mengacu kepada Waste management in the Company adheres to
peraturan perundangan yang berlaku serta kebijakan applicable regulations and internal waste-related
internal terkait limbah, yaitu Kebijakan Pengelolaan policies, particularly the Waste Management Policy.
Limbah. Berdasarkan kebijakan tersebut, pengelolaan Based on the policy, waste management at PT Astra
limbah di PT Astra Sedaya Finance terdiri dari: [OJK F.14] Sedaya Finance consists of:
1. Identifikasi dan Klasifikasi Limbah. 1. Identification and Classification of Waste.
Pada tahap ini, Perseroan melakukan identifikasi At this stage, the Company identifies and classifies
dan klasifikasi limbah yang berasal dari aktivitas waste originating from operational activities to
operasi untuk dikelompokkan berdasarkan jenis dan categorize it based on their type and characteristics.
sifatnya. Hal ini dilakukan guna memastikan bahwa It is done to ensure waste is processed and
limbah tersebut diolah dan dibuang dengan cara disposed of safely and responsibly, following strict
yang aman dan bertanggung jawab, sesuai dengan environmental and quality standards.
standar lingkungan yang ketat dan pemenuhan baku
mutu. 2. Management of Hazardous Waste.
2. Pengelolaan Limbah Berbahaya. Once waste is identified and classified as hazardous
Setelah limbah diidentifikasi dan diklasifikan sebagai waste, it is then processed and disposed of by third
limbah berbahaya, selanjutnya limbah tersebut parties licensed, competent, and certified to manage
akan diolah dan dibuang oleh pihak ketiga yang hazardous waste. Waste management and disposal
berijin, berkompeten, dan memiliki sertifikasi untuk adhere to regulations and strict environmental
mengelola limbah berbahaya. Pengelolaan dan standards to meet quality standards. Waste
pembuangan limbah mengacu kepada peraturan transportation is done using registered and reliable
perundangan serta standar lingkungan yang ketat transportation service providers.
untuk memenuhi baku mutu. Pengangkutan limbah
menggunakan perusahaan jasa angkutan yang
terdaftar dan terpercaya.
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 79
Page 80
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
3. Pengurangan Limbah. 3. Waste Reduction.
Salah satu langkah preventif yang digunakan oleh One preventive measure used by the Company is
Perseroan adalah upaya pengurangan timbulan the effort to reduce waste generation by minimizing
limbah dengan cara meminimalkan pemborosan resource waste and improving process efficiency. The
sumber daya dan meningkatkan efisiensi proses. Company also promotes the 3R principle (Reduce,
Kami juga mempromosikan prinsip 3R (Reduce, Reuse, Recycle) to minimize waste disposed of into
Reuse, Recycle) untuk meminimalkan limbah yang the environment.
dibuang ke lingkungan.
4. Monitoring dan Pelaporan. 4. Monitoring and Reporting.
Perseroan melakukan inventarisasi terhadap buangan The company conducts an inventory of the waste
limbah yang dihasilkan. Selain itu, Perusahaan generated. Additionally, the company also monitors
juga melakukan monitoring dan pelaporan atas and reports on the types of waste, quantity of waste,
jenis limbah, kuantitas limbah, pengelolaan dan waste management, and disposal. It is aimed at
pembuangan limbah.Hal ini ditujukan guna menilai assessing the efficiency and effectiveness of the
efisiensi dan efektivitas Kebijakan Pengelolaan Waste Management Policy and serves as input for
Limbah serta sebagai bahan masukan bagi perbaikan continuous improvement.
berkesinambungan kedepan.
Jenis Limbah Metode Pengelolaan Limbah
Type of Waste Waste Management Method
Limbah B3 ACC memiliki kontrak service dengan vendor yang menggunakan limbah B3 sehingga segala bentuk
Hazardous Waste limbah B3 yang dihasilkan akan di bawa kembali oleh vendor untuk dikelolah. contoh vendor genset PT
(B3) Triguna Karya Nusantara akan membawa oli bekas, filter oli, dan aki bekas jika terdapat penggantian.
ACC has a service contract with a vendor dealing with hazardous waste (B3 waste), ensuring tall forms
of B3 waste generated will be taken back by the vendor for proper management. For example, the
genset vendor PT Triguna Karya Nusantara will take back used oil, oil filters, and used batteries in case
of replacements.
Limbah Non B3 Limbah Non B3 di ACC DKI sudah diangkut oleh Perusahaan waste management, sehingga sampah
Non Hazardous yang dapat dimanfaatkan kembali akan dikelola lebih lanjut untuk mengurangi limbah, sementara residu
Waste (B3) akan tetap dikirim ke TPS Akhir.
Non-B3 waste at ACC DKI is already collected by a waste management company, where recyclable
waste is further processed to reduce waste, while residues are still sent to the Final Disposal Site.
Untuk 4 cabang besar ACC (Head Office, Fatmawati, Kwitang, dan Kelapa Gading) sudah melakukan
Program Waste No Landfild, dimana 100% sampah sudah diolah oleh vendor waste management.
For the four major ACC branches (Head Office, Fatmawati, Kwitang, and Kelapa Gading), they
have implemented the Waste No Landfill Program, where 100% of the waste is handled by a waste
management vendor.
PT Astra Sedaya Finance menginisiasi berbagai inisiatif PT Astra Sedaya Finance initiates various waste
pengelolaan limbah yang ditranslasikan dari Kebijakan management initiatives transformed from the Waste
Pengelolaan Limbah. Beberapa inisiatif tersebut Management Policy. Some of these initiatives include
diantaranya pemilihan dan penggunaan material yang the selection and use of more environmentally friendly
lebih ramah lingkungan, pengurangan penggunaan materials, reduction in the use of single-use plastics,
plastik sekali pakai, serta peningkatan kesadaran and increased employee awareness of safe and
karyawan mengenai pengelolaan limbah yang aman more environmentally friendly waste management
dan lebih ramah lingkungan melalui berbagai program through various awareness programs. Furthermore,
sosialisasi. Selain itu, Perseroan juga menyediakan the company also provides segregated waste bins at
tempat sampah pilah di beberapa titik operasional. Pada several operational points. In the reporting year, the
tahun pelaporan, jumlah limbah total yang dihasilkan total amount of waste generated was 136,006.17 metric
adalah 136.006,17 metrik ton. Perseroan bekerja sama tons. The company has successfully collaborated with
dengan pihak ketiga berhasil mengolah 1,38 metrik third parties to process 1.38 metric tons of hazardous
ton limbah B3 dan 224,21 metrik ton limbah non B3. waste and 224.21 metric tons of non-hazardous waste.
Total volume limbah tersebut seluruhnya terdiri dari The total volume of waste Consists of 1.38 metric tons
1,38 metrik ton limbah B3 dan 136.004,79 metrik ton of hazardous waste and 136,004.79 metric tons of non-
limbah non-B3. Sementara, Pada tahun pelaporan, tidak hazardous waste. Additionally, there were no significant
terdapat tumpahan signifikan yang terjadi. [OJK F.15] spills reported in the reporting year.
[GRI 306-1, 306-2]
80 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 81
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Tabel Limbah [OJK F.13] [GRI 306-3, 306-4, 306-5]
Waste Table
Jenis Limbah Satuan 2023 2022 2021
Waste Type Unit
Limbah B3
Hazardous Waste
Total limbah B3 yang diolah:
Total hazardous waste diverted:
-Metode Diolah Pihak Ketiga (Cair) liter 1.600 1.600 1.500
Third-party treatment method (effluent)
Total Limbah B3 (A) metric ton 1,38 1,38 1,29
Total Hazardous Waste (A)
Limbah Non-B3
Non Hazardous Waste
Total limbah non-B3 yang dibuang (cair) m3 135.652 117.209 100.892
Total non hazardous waste disposed (effluent)
Total limbah non-B3 yang dibuang (cair) metric ton 135.652 117.209 100.892
Total non hazardous waste disposed (effluent)
Total limbah non-B3 yang dibuang (padat) kg 128.577 221.808 221.808
Total non hazardous waste disposed (solid)
Total limbah non-B3 yang dibuang (padat) metric ton 128,58 221,81 221,81
Total non hazardous waste disposed (solid)
Total limbah non-B3 dibuang metric ton 135.780,58 117.430,81 101.113,81
Total non hazardous waste disposed
Total limbah non-B3 yang diolah:
Total non hazardous waste diverted:
-Metode: Reuse (cair) m3 136 0 0
-Method: Reuse (effluent)
-Metode: Reuse (cair) metric ton 136 0 0
-Method: Reuse (effluent)
-Metode: Diolah pihak ke-3 kg 88.208 12.147 0
-Method: Treated by third party
-Metode: Diolah pihak ke-3 metric ton 88,21 12,15 0
-Method: Treated by third party
Total limbah non-B3 diolah metric ton 224,21 12,15 0
Total Limbah Non-B3 (B) metric ton 136.004,79 117.442,96 101.113,81
Total Non Hazardous Waste (B)
TOTAL LIMBAH (A+B) metric ton 136.006,17 117.444,34 101.115,10
Total Waste (A+B)
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 81
Page 82
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Kepatuhan Lingkungan [OJK F.4, F.16]
Environmental Compliance
Sistem Manajemen Lingkungan di PT Astra Sedaya The Environmental Management System at PT Astra
Finance telah menginternalisasi berbagai peraturan Sedaya Finance has internalized various regulations and
perundangan dan best practice kedalam kebijakan best practices into the Company's environmental policy.
lingkungan Perusahaan. Kebijakan lingkungan tersebut The environmental policy is then translated into various
kemudian diturunkan kedalam berbagai program dan environmental programs and initiatives integrated into
inisiatif lingkungan yang diintegrasikan ke dalam proses the business processes. All these efforts have yielded
bisnis. Seluruh upaya tersebut membuahkan hasil satisfactory results, and in the reporting year, there were
yang memuaskan dimana pada tahun pelaporan tidak no instances of non-compliance with environmental
terdapat ketidakpatuhan terhadap peraturan lingkungan regulations, resulting in no fines or sanctions imposed
sehingga tidak terdapat denda ataupun sanksi yang on the Company. We also did not receive any complaints
dikenakan pada Perseroan. Kami juga tidak memperoleh related to environmental issues.
pengaduan terkait permasalahan lingkungan. [OJK F.16]
Biaya Lingkungan [OJK F.4] Environmental Costs
Seluruh komitmen dan upaya pengelolaan lingkungan All commitments and efforts in environmental
di PT Astra Sedaya Finance kemudian dirincikan dalam management at PT Astra Sedaya Finance are detailed
anggaran serta realisasi anggaran. Pada periode in the budget and the realization of the budget. In the
pelaporan, realisasi biaya pengelolaan lingkungan reporting period, the actual expenses for environmental
yang dikeluarkan oleh Perseroan adalah sebesar Rp management incurred by the Company amounted to Rp
754.200.422 dengan rincian sebagai berikut: 754,200,422 with the following breakdown:
Tabel Biaya Lingkungan
Table of Environmental Cost
No. Keterangan Jumlah
Description Total
1. Pengujian Lingkungan Rp 72.764.400
Environmental Testing
2. Recycle Ablution Water Rp 24.596.030
3 Biaya Pengelolaan Limbah Rp 656.839.992
Waste Management Cost
TOTAL Rp 754.200.422
Keterangan 2023 2022 2021
Description
Jumlah Biaya Lingkungan (Rp)* 754.200.422 48.116.835 35.971.650
Total Environmental Costs (IDR)
*Rincian biaya lingkungan pada tahun 2023 meliputi pengujian lingkungan, recycle ablution water dan pengelolaan limbah. Sedangkan, pada tahun sebelumnya hanya
meliputi biaya pengujian lingkungan saja.
*Environmental cost details in 2023 include environmental testing, ablution water recycling, and waste management. Whereas, in the previous year, it only included the
cost of environmental testing.
82 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 83
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Menciptakan Lingkungan Kerja
Terbaik dan Berkontribusi untuk
Masyarakat [OJK F.19] [GRI 401]
Creating the Best Working
Environment and Contributing to
Society
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 83
Page 84
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Perusahaan menyadari bahwa sumber daya manusia The company recognizes human resources are a key
merupakan elemen kunci dalam mendorong element in driving growth and sustainability. Therefore,
pertumbuhan dan keberlanjutan. Oleh karena itu, ACC is committed to managing human resources
ACC berkomitmen untuk mengelola sumber daya responsibly, with a focus on workplace safety and
manusia secara bertanggung jawab, dengan fokus comfort. ACC also emphasizes the importance of work
pada keamanan dan kenyamanan kerja. ACC juga ethics, including equal opportunities, avoiding forced
menekankan pentingnya etika kerja, termasuk labor, and prohibiting the employment of child labor,
kesetaraan peluang, menghindari kerja paksa, dan in accordance with the Manpower Act No. 13 of 2003
larangan memperkerjakan tenaga kerja anak sesuai and ILO Convention No. 138. ACC is committed to
dengan Undang-Undang Ketenagakerjaan No. 13 tahun ensure these principles are applied not only within the
2003 dan Konvensi ILO No. 138. ACC berkomitmen company but also by its business partners, reaffirming its
untuk memastikan bahwa prinsip-prinsip ini diterapkan commitment to ethical and responsible labor practices.
tidak hanya di dalam perusahaan tetapi juga oleh mitra
bisnisnya, menegaskan komitmennya terhadap praktik
tenaga kerja yang etis dan bertanggung jawab. [OJK
F.19]
Selama tahun 2023, ACC mempekerjakan 4.150 karyawan In the year 2023, ACC employed 4,150 employees, and
yang rincian demografinya dapat dilihat pada bagian the demographic details can be found in the Company
Profil Perusahaan. Jumlah karyawan baru yang direkrut Profile section. The number of new employees recruited
pada tahun 2023 adalah sebanyak 950 karyawan baru, in 2023 was 950, or 22.89% of the total workforce.
atau 22,89% dari jumlah karyawan. Sedangkan jumlah Meanwhile, the number of employees leaving the
karyawan yang meninggalkan Perusahaan adalah company was 733, for various reasons such as
sebanyak 733 karyawan, dengan berbagai alasan seperti retirement, early retirement, resignations, and passed
pensiun, pensiun dini, pengunduran diri, dan meninggal away. The employee turnover rate at ACC in 2023 was
dunia. Tingkat turnover karyawan ACC pada tahun 2023 9.30%, a decrease of 6.16% compared to the previous
adalah sebesar 9,30%, mengalami penurunan 6,16% year. The high number of new employees joining and
dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Tingginya the maintained turnover rate indicate that ACC is an
karyawan baru yang masuk dan terjaganya tingkat attractive workplace for potential new hires, and the
turnover karyawan menunjukkan bahwa ACC menjadi sustained turnover rate also reflects a high level of
tempat bekerja yang diminati oleh calon karyawan baru employee engagement.
dan turnover yang terjaga menunjukkan juga tingkat
keterikatan yang tinggi dari karyawan.
Komposisi Karyawan Baru Berdasarkan Wilayah, Usia, Jenis Kelamin dan Jenjang Jabatan [GRI 401-1]
Composition of New Employee Based on Area, Age, Gender, and Job Level
Klasifikasi 2023 2022 2021
Classification
Jenis Kelamin
Gender
Laki-laki 674 933 492
Male
Perempuan 276 397 262
Female
Usia
Age
18-30 tahun | years old 862 1.251 733
31-40 tahun | years old 85 79 21
41-50 tahun | years old 1 0 0
> 50 tahun | years old 2 0 0
Jabatan
Position
Executive 3 0 0
Manager 0 0 0
Supervisor & Analyst 137 111 45
Non-Staff 810 1219 709
84 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 85
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Berikut adalah rincian persentase turnover karyawan di Below are details of the employee turnover percentage
Perusahaan selama tiga tahun terakhir at the Company for the past three years
Perputaran Pegawai
Employee Turnover
2021 2022
9,75% 9,91%
2023
9,30%
Lingkungan Kerja yang Aman [OJK F.21][GRI 403]
Safe Working Environment
ACC telah mengembangkan dan menerapkan Sistem ACC has developed and implemented an integrated
Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja (SMK3) Occupational Health and Safety Management System
yang terintegrasi, yang mencakup kebijakan, prosedur, (SMK3), including policies, procedures, and best practices
dan praktik terbaik untuk mengelola isu kesehatan dan to manage health and safety issues in the workplace.
keselamatan di tempat kerja. Sistem ini dirancang untuk This system is designed to ensure compliance with local
memastikan kepatuhan terhadap peraturan lokal dan and international regulations related to OHS.
internasional terkait K3.
Perusahaan berkomitmen untuk memenuhi kepatuhan The company is committed to complying with regulations
terhadap regulasi dan standar yang berlaku terkait and standards related to Occupational Health and Safety
dengan aspek Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3). (OHS), referring to the Manpower Act No. 1 of 1970 on
Pelaksanaan K3 merujuk pada UU No. 1 Tahun 1970 Occupational Safety, Act No. 23 of 1992 on Occupational
tentang Keselamatan Kerja, UU 23 Tahun 1992 tentang Health, and Act No. 13 of 2003 on Manpower. This
Kesehatan Kerja, UU No. 13 Tahun 2003 tentang commitment is also realized through the self-assessment
Ketenagakerjaan. Komitmen ini terwujud juga dengan of the standards set by Astra Green Company (AGC).
penilaian mandiri atas standar-standar yang telah The results of this self-assessment are then verified
ditetapkan pada Astra Green Company (AGC). Hasil and audited by PT Astra International Tbk. This system
penilaian mandiri tersebut kemudian akan diverifikasi ensures the Company has fulfilled all requirements
dan diaudit oleh PT Astra International Tbk. Sistem for environmental management based on applicable
ini memastikan Perseroan telah memenuhi seluruh regulations. In 2023, 1 (one) branch was verified with a
persyaratan pengelolaan LK3 berdasarkan peraturan gold rating and 14 branches received a green rating.
perundangan yang berlaku. Pada tahun 2023, 1 (satu)
cabang telah diverifikasi dengan mendapatkan nilai
emas dan 14 cabang bernilai hijau.
Dalam implementasi SMK3, ACC juga telah membentuk In the implementation of SMK3, ACC has established
Panitia Pembina Lingkungan Keselamatan dan the Occupational Health, Safety, and Environment
Kesehatan Kerja (P2LK3). Struktur P2LK3 berfungsi untuk Development Committee (P2LK3). The structure of the
melaksanakan program keselamatan dan kesehatan P2LK3 Committee functions to execute occupational
kerja. Pembentukan P2LK3 diatur oleh perundangan dan health and safety programs. The formation of the P2LK3
ditetapkan secara teknis oleh Permenaker No. 4 Tahun is regulated by legislation and technically appointed
1987 tentang Tata Cara Penunjukan Ahli Keselamatan by Minister of Manpower Regulation No. 4 of 1987
Kerja. [GRI 403-1] concerning the Procedures for the Appointment of
Occupational Safety Experts.
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 85
Page 86
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Sistem manajemen K3 ACC mencakup semua karyawan, ACC’s Occupational Health and Safety Management
tanpa terkecuali, memastikan bahwa setiap individu System covers all employees, without exception,
dilindungi dan mendapat manfaat dari praktik K3 yang ensuring everyone is protected and benefits from
efektif dan untuk menjamin kesehatan dan keselamatan effective OHS practices to guarantee employee health
kerja karyawan. P2LK3 turut mengatur dan mengelola and safety. The P2LK3 also regulates and manages
ruang partisipasi dan konsultasi dengan seluruh pekerja participation and consultation spaces with all workers
untuk meningkatkan kesadaran dan pemahaman to enhance employee awareness and understanding
karyawan tentang praktik kerja yang aman dan prosedur of safe work practices and emergency procedures.
darurat serta mendorong partisipasi aktif karyawan It encourages active employee participation in OHS
dalam pengelolaan K3 melalui pertemuan rutin K3, management through regular OHS meetings, discussion
forum diskusi, media sosialisasi internal, pelatihan forums, internal socialization media, OHS training for
karyawan tentang K3, dan sistem pelaporan insiden employees, and an incident reporting system that
yang memudahkan karyawan untuk berbagi masukan facilitates employees to share feedback and obtain
dan mendapatkan informasi terkait K3. Selama tahun OHS-related information. During 2023, the company
2023, Perusahaan telah menyelenggarakan pelatihan conducted OHS training (ACC Basic Training) with a total
K3 (ACC Basic Training) dengan total peserta 205 orang of 205 participants aimed at equipping and enhancing
yang bertujuan untuk membekali dan meningkatkan employees’ skills, especially regarding OHS.
kemampuan karyawan khususnya terkait K3. [GRI 403-
4, 403-5, 403-8]
Sebagai bagian dari upaya mitigasi, Perusahaan As part of the mitigation effort, the company continuously
secara kontinu mengidentifikasi bahaya dan risiko, identifies hazards and risks, evaluates risks, and controls
mengevaluasi risiko, dan mengendalikan risiko risks in all work activities. ACC proactively identifies
dalam semua aktivitas kerja. ACC secara proaktif hazards, assesses risks, and investigates incidents to
mengidentifikasi bahaya, menilai risiko, dan menyelidiki prevent work-related accidents and illnesses. ACC is
insiden untuk mencegah kecelakaan dan penyakit terkait also committed to preventing and mitigating the direct
kerja. ACC juga berkomitmen pada pencegahan dan OHS impacts related to its business relationships by
mitigasi dampak K3 yang langsung dihubungkan oleh implementing strict policies and collaborating closely
hubungan bisnisnya, melalui penerapan kebijakan ketat with business partners and customers. By facilitating
dan kolaborasi erat dengan mitra bisnis dan pelanggan. the exchange of knowledge and best practices and
Dengan memfasilitasi pertukaran pengetahuan dan establishing effective incident reporting mechanisms,
praktik terbaik, serta menetapkan mekanisme pelaporan ACC strengthens the collective commitment to a safe
insiden yang efektif, ACC memperkuat komitmen and healthy working environment, not only within the
bersama terhadap lingkungan kerja yang aman dan company but also among all entities involved in its
sehat, tidak hanya di dalam perusahaan tetapi juga di business operation.
antara semua entitas yang terlibat dalam operasional
bisnisnya. [GRI 403-2, 403-7]
Perusahaan juga memberikan layanan kesehatan bagi The company also provides health services for employees
karyawan yang membutuhkan pengobatan dan telah in need of treatment and has conducted socialization
melakukan sosialisasi terkait layanan tersebut selama related to these services during the occupational safety
proses induksi keselamatan kerja. Seluruh karyawan induction process. All employees and their immediate
beserta keluarga inti mereka memiliki jaminan perawatan families have health care coverage through the National
kesehatan baik melalui program BPJS Kesehatan Health Insurance (BPJS Kesehatan) program or private
maupun asuransi kesehatan. [GRI 403-3, 403-6] health insurance.
Atas upaya yang telah dilakukan Perusahaan dalam Due to the company’s efforts to create a safe
menciptakan lingkungan kerja yang aman dan nyaman, and comfortable working environment, statistical
Perusahaan telah mencatat data terkait statistik kinerja performance data on OHS has been recorded as part
K3 sebagai bentuk tanggung jawab Perusahaan. Selama of the company’s responsibility. During the last reporting
periode pelaporan terakhir, tidak ditemukan penyakit period, no diseases caused by main work activities were
yang disebabkan oleh aktivitas kerja utama dan tidak found, and no workplace accidents occurred.
terjadi kecelakaan kerja di lingkungan perusahaan. [GRI
403-9, 403-10]
86 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 87
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Lingkungan Kerja yang Nyaman [OJK F.20] [GRI 401]
Comfortable Working Environment
ACC membentuk lingkungan kerja yang nyaman ACC has established a comfortable working
dengan memberikan kesejahteraan yang baik melalui environment by providing good well-being through
remunerasi yang baik dan adil, memberikan hak-hak fair and equitable remuneration, ensuring employee
pegawai sesuai ketentuan, menjaga keberagaman dan rights according to regulations, maintaining diversity
pemberian kesempatan yang setara, meningkatkan and equal opportunities, improving employee quality
kualitas pegawai melalui pelatihan dan pengembangan, through training and development, and fostering good
dan pengembangan karir yang baik. Dengan career development. With a holistic Human Resources
pendekatan pengelolaan Sumber Daya Manusia yang management approach, ACC not only enhances job
holistik, ACC tidak hanya meningkatkan kepuasan kerja satisfaction and employee loyalty but also ensures the
dan loyalitas karyawan tetapi juga memastikan bahwa company continues to grow with a strong and dedicated
perusahaan terus berkembang dengan tim yang kuat team.
dan berdedikasi.
Menjamin Kesejahteraan Pegawai Ensuring Employee Well-being
ACC berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja ACC is committed to creating a comfortable and
yang nyaman dan kondusif, di mana kesejahteraan conducive working environment where employee well-
karyawan menjadi prioritas utama. Dengan menyediakan being is a top priority. By providing fair and equitable
remunerasi yang baik dan adil, ACC menjamin bahwa remuneration, ACC ensures all employees receive
semua karyawan menerima kompensasi yang sesuai compensation commensurate with their contributions,
dengan kontribusi mereka, sekaligus memenuhi atau meeting or exceeding industry standards. This
melampaui standar industri. Kebijakan remunerasi ini remuneration policy is designed to acknowledge
dirancang untuk mengakui kinerja individu dan tim, serta individual and team performance, as well as motivate
untuk memotivasi karyawan dalam mencapai tujuan employees to achieve company goals.
perusahaan.
Perusahaan memberikan remunerasi kepada karyawan The company provides compensation to employees
tidak hanya dalam bentuk gaji, tetapi juga melalui not only in the form of salary but also through various
sejumlah fasilitas dan tunjangan khususnya bagi facilities and allowances, especially for permanent
karyawan tetap. Perusahaan juga memberikan karyawan employees. The company also provides non-permanent
yang tidak tetap atau paruh waktu besaran remunerasi or part-time employees with remuneration in accordance
yang sesuai dengan ketentuan dalam regulasi yang with the applicable regulations and several facilities/
berlaku dan beberapa fasilitas/tunjangan. Fasilitas allowances. Facilities and allowances provided to
dan tunjangan yang diberikan kepada karyawan tetap permanent employees of the company for the year 2023
Perusahaan untuk tahun 2023 adalah: include:
Tunjangan yang Diberikan Berdasarkan Status Kepegawaian [GRI 401-2]
No Jenis Tunjangan Karyawan Permanen Karyawan Kontrak
Type Of Benefit Permanent Employee Contract Employee
1 BPJS Tenaga Kerja YA YA
Employment BPJS YES YES
2 BPJS Kesehatan YA YA
Health BPJS YES YES
3 Cuti melahirkan YA YA
Maternity leave YES YES
4 Tunjangan cuti YA YA
Leave allowance YES YES
5 Bonus akhir tahun YA TIDAK
Year-end bonuses YES NO
6 Tunjangan Hari Raya YA YA
Religious allowance YES YES
7 Persiapan masa pensiun YA TIDAK
Retirement preparation YES NO
8 Sewa Rumah YA TIDAK
Housing YES NO
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 87
Page 88
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Perusahaan telah memberikan remunerasi kepada The company has provided remuneration to employees
karyawan sesuai dengan standar Upah Minimum Provinsi in accordance with the Provincial Minimum Wage
(UMP). Pada tahun 2023, total remunerasi karyawan (UMP) standards. In 2023, the total remuneration
yang diberikan oleh Perusahaan adalah sebesar provided by the company to employees amounted to
Rp688.086.627.505. Remunerasi untuk karyawan tetap IDR688,086,627,505. The remuneration for permanent
pada golongan terendah adalah sebesar Rp 3.591.000, employees at the lowest level is Rp3,591,000, which is
yang lebih tinggi 1,41% dari Upah Minimum Provinsi yang higher by 1.41% than the set Provincial Minimum Wage.
ditetapkan. [OJK F.20]
Rasio rerata gaji entry-level terhadap standar Upah The ratio of the average entry-level salary to the Regional
Minimum Regional (UMR) yang ditetapkan oleh Minimum Wage (UMR) standard set by the Government is
Pemerintah adalah sebesar 5,6%. Rasio rerata gaji entry- 5.6%. The ratio of the average entry-level male salary to
level laki-laki terhadap standar Upah Minimum Regional the Regional Minimum Wage (UMR) standard set by the
(UMR) yang ditetapkan oleh Pemerintah adalah sebesar Government is 5.6%. And the ratio of the average entry-
5,6%. Dan, Rasio rerata gaji entry-level perempuan level female salary to the Regional Minimum Wage (UMR)
terhadap standar Upah Minimum Regional (UMR) yang standard set by the Government is 5.6%.
ditetapkan oleh Pemerintah adalah sebesar 5,6%.
Keberagaman dan Pemberian Diversity and Equal Opportunity
Kesempatan yang Setara [OJK F.18]
[GRI 405, 406]
Selain itu, ACC sangat menghargai keberagaman di In addition, ACC highly values diversity in the workplace
tempat kerja dan berusaha untuk memastikan kesetaraan and strives to ensure equal opportunities for all
peluang bagi semua karyawan, tanpa memandang latar employees, regardless of background, gender, religion,
belakang, jenis kelamin, agama, atau status sosial. or social status. The company implements clear policies
Perusahaan menerapkan kebijakan yang jelas terhadap against discrimination and promotes an inclusive culture
diskriminasi dan mempromosikan budaya inklusif yang that supports diverse thinking and innovation. There
mendukung keragaman pemikiran dan inovasi. Tidak are no differences in basic salary or facilities between
ada perbedaan dalam gaji pokok atau fasilitas antara female and male employees. Remuneration received
karyawan perempuan dan laki-laki. Remunerasi yang by employees is determined based on performance
diterima oleh karyawan ditentukan berdasarkan kinerja and position level, not factors such as gender, religion,
dan tingkat jabatan, bukan karena faktor seperti jenis ethnicity, or other factors. The ratio of basic salary and
kelamin, agama, suku, atau faktor lainnya. Rasio gaji remuneration for female and male employees is 1:1.
pokok dan remunerasi karyawan perempuan dan laki-
laki adalah 1:1. [GRI 405-1, 405-2, 406-1]
Pada tahun 2023, Perusahaan telah memenuhi aspek In 2023, the company has fulfilled diversity aspects
keberagaman pada karyawan dan badan tata kelola among employees and the highest governance body
tertinggi terkait latar belakang usia dan jenis kelamin. related to age and gender. It can be seen in more detail
Hal itu dapat dilihat lebih rinci pada tabel berikut: [GRI in the following table:
405-1]
Keberagaman Badan Tata Kelola dan Karyawan Menurut Jenis Kelamin
Diversity of Governance Bodies and Employees by Gender
Keterangan Pria % Wanita %
Description Male Female
Executive 5 0,16% 1 0,09%
Manager 265 8,68% 72 6,57%
Supervisor & Analyst 436 14,28% 313 28,56%
Non-Staff 2.348 76,88% 710 64,78%
88 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 89
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Keberagaman Badan Tata Kelola dan Karyawan Menurut Usia
Diversity of Governance Bodies and Employees by Age
Keterangan 18-30 tahun % 31-40 tahun % 41-50 tahun % >50 tahun %
Description Year old Year old Year old Year old
Executive 0 0% 0 0% 3 0,62% 3 2,61%
Manager 81 4,21% 142 8,72% 85 17,67% 29 25,22%
Supervisor 497 25,80% 163 10,01% 68 14,14% 21 18,26%
& Analyst
Non-Staff 1.348 69,99% 1.323 81,27% 325 67,57% 62 53,91%
Pemenuhan Hak-hak Asasi Karyawan Employee Rights and Well-being
Hak-hak karyawan, termasuk jam kerja yang wajar, Employee rights, including reasonable working
cuti, dan perlindungan sosial, dijamin sesuai dengan hours, leave, and social protection, are guaranteed in
ketentuan hukum yang berlaku, menegaskan komitmen accordance with applicable laws, reaffirming ACC’s
ACC terhadap kesejahteraan karyawan. Perusahaan commitment to employee well-being. The company
memberikan hak cuti yang sesuai dengan hukum untuk provides leave entitlements in accordance with the
karyawan yang melahirkan. Karyawan perempuan diberi law for employees giving birth. Female employees are
kesempatan untuk cuti selama 90 hari untuk melahirkan. given the opportunity to take a 90-day maternity leave.
Selama tahun 2023, terdapat 74 orang karyawan During 2023, there were 74 female employees who took
perempuan yang mengambil cuti melahirkan dan 63 maternity leave, and 63 employees returned to work
orang karyawan kembali bekerja setelah masa cuti after the leave period ended.
berakhir. [GRI 401-3]
Pelatihan dan Pendidikan [OJK F.22] Training and Education
[GRI 404]
Pengembangan profesional karyawan merupakan aspek Professional development for employees is another
penting lainnya dari strategi kesejahteraan karyawan. crucial aspect of the employee well-being strategy.
Melalui program pelatihan dan pengembangan yang Through comprehensive training and development
komprehensif, karyawan diberikan kesempatan untuk programs, employees are given the opportunity to
meningkatkan keterampilan dan kompetensi mereka, enhance their skills and competencies, supporting
mendukung pertumbuhan karir individu dan kontribusi individual career growth and their contribution to the
mereka terhadap perusahaan. ACC menyediakan company. ACC provides various career development
berbagai jalur pengembangan karir, memungkinkan paths, allowing employees to advance and grow in line
karyawan untuk maju dan berkembang sesuai dengan with their aspirations and abilities.
aspirasi dan kemampuan mereka.
Pada tahun 2023, Perusahaan telah melaksanakan In 2023, the company implemented a competency
program pengembangan kompetensi karyawan dengan development program with a total duration of 59,784
total durasi pelaksanaan program sebanyak 59.784 hours, with an average training hours per employee
jam dengan rerata jumlah jam pelatihan per karyawan amounting to 28.25 hours. It indicates that the company
adalah sebanyak 28,25 jam. Hal ini menunjukkan has a strong focus on employee competency development
bahwa Perusahaan memiliki fokus yang kuat pada and invests in human resource development programs.
pengembangan kompetensi karyawan dan investasi
dalam program pengembangan sumber daya manusia.
[GRI 404-1]
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 89
Page 90
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Rerata Jam Pelatihan berdasarkan Kategori Jabatan
Average Training Hours Based on Position Category
Kategori Jabatan Total Karyawan Jam Pelatihan Rerata Jam Pelatihan per Karyawan Jenis Pelatihan
Position Category Total Employee Training Hour Average Training Hourly per Employee Type of Training
Executive 8 760 95,00 Technical Skill & Soft Skill
Manager 144 4.288 29,78 Technical Skill & Soft Skill
Supervisor & 363 17.984 49,54 Technical Skill & Soft Skill
Analyst
Non-Staff 1.609 37.512 23,31 Technical Skill & Soft Skill
Rerata Jam Pelatihan berdasarkan Jenis Kelamin
Average Training Hours Based on Gender
Jenis Kelamin Total Karyawan Jumlah Jam Pelatihan ( jam) Rerata Jam Pelatihan
Gender Total Employee Total Training Hour (Hour) Average Training Hour
Pria 1.377 37.256 27,06
Male
Wanita 739 22.528 30,48
Female
Perusahaan juga menyiapkan Program Persiapan Masa The Company also prepared a Retirement Preparation
Pensiun. Selama tahun 2023, Perusahaan melaksanakan Program. During the year 2023, the Company conducted
pelatihan untuk karyawan yang memasuki masa pensiun training for 22 employees who were entering retirement
sebanyak 22 karyawan. [GRI 404-2] age.
Pengembangan Karir Karyawan [GRI Career Development for Employees
404-3]
ACC mengimplementasikan strategi pengembangan ACC implements a career development strategy that
karir yang berfokus pada peningkatan potensi karyawan focuses on enhancing employee potential through
melalui penilaian kinerja yang teratur, peluang pelatihan regular performance assessments, tailored training
yang disesuaikan, dan program pengembangan opportunities, and leadership development programs.
kepemimpinan. Pendekatan ini memastikan bahwa This approach ensures all employees have the
semua karyawan memiliki kesempatan untuk opportunity to grow and advance in their careers, aligning
berkembang dan maju dalam karir mereka, sejalan with the company’s goals and vision. The company runs
dengan tujuan dan visi perusahaan. Perusahaan career development programs for employees based
menjalankan program pengembangan karier bagi on individual performance assessments, to maintain
karyawan berdasarkan penilaian kinerja individual, objectivity in implementation. Every employee (100%)
sebagai upaya menjaga objektivitas pelaksanaan. undergoes regular performance assessments not only
Setiap karyawan (100%) dinilai kinerjanya secara teratur to plan their career development but also as a basis for
tidak hanya untuk merencanakan pengembangan karir compensation determination.
mereka, namun juga sebagai dasar dalam penetapan
kompensasi.
Berikut adalah rincian mengenai jumlah dan persentase The following are the details regarding the number
karyawan yang telah mendapat kesempatan and percentage of employees who have had career
pengembangan karier selama tahun 2023 yang development opportunities during 2023 compared to
dibandingkan tahun 2022. the year 2022.
Jenis Kelamin Tahun
Gender Year
2023 2022
Jumlah % Jumlah %
Total Total
Laki-laki 73 2,4% 123 4,1%
Male
Perempuan 25 2,3% 33 3,2%
Female
90 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 91
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Kontribusi Astra Sedaya
Finance untuk Pemberdayaan
Masyarakat [OJK F.23, F.24, F.25] [GRI 413, 203]
Contribution of Astra Sedaya Finance
to Community Empowerment
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 91
Page 92
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Sebagai bagian dari Astra Grup, PT Astra Sedaya As part of the Astra Group, PT Astra Sedaya Finance
Finance melaksanakan program Tanggung Jawab implements a Corporate Social Responsibility and
Sosial dan Lingkungan (TJSL/CSR) yang meliputi 4 pilar, Environmental Responsibility (CSR/ESR) program
yakni bidang pendidikan, kesehatan, lingkungan, dan covering four pillars: education, health, environment,
pengembangan UMKM. Program CSR diselenggarakan and the development of Micro, Small, and Medium
dari dana CSR Perseroan dan dana sosial milik nasabah Enterprises (MSMEs). The CSR programs are organized
ACC Syariah yang dikumpulkan oleh Perseroan. using the CSR funds of the Company and social funds
Penyelenggaraan program CSR ini ditujukan untuk belonging to the customers of ACC Syariah, which are
meningkatkan kesejahteraan masyarakat, khususnya collected by the Company. The implementation of this
masyarakat di sekitar lokasi operasi Perusahaan. CSR program is aimed at enhancing the well-being of
Program-program CSR yang dijalankan diharapkan the community, especially those around the Company’s
dapat berkontribusi terhadap pencapaian Tujuan operational locations. The CSR programs carried out
Pembangunan Berkelanjutan (TPB). Agar program are expected to contribute to the achievement of the
CSR yang dicanangkan tepat sasaran dan menjawab Sustainable Development Goals (SDGs). To ensure the
permasalahan yang terjadi di tengah masyarakat, Kami planned CSR programs are targeted and address the
melakukan pemetaan sosial untuk memetakan kondisi, issues in the community effectively, we conduct social
sumber daya, dan kebutuhan masyarakat. Berdasarkan mapping to assess the conditions, resources, and needs
hasil pemetaan sosial, Kami kemudian merancang of the community. Based on the results of social mapping,
program berdasarkan prioritas kebutuhan masyarakat. we design programs based on the priority needs of the
Kami juga melakukan pelibatan pemangku kepentingan community. We also engage stakeholders and listen
dan mendengarkan tanggapan, saran, dan masukan to feedback, suggestions, and inputs from the local
dari masyarakat setempat agar program dapat berjalan community to ensure the programs run effectively and
secara efektif dan bersifat solutif. Karena sejatinya provide solutions. Since CSR programs are fundamental
program CSR dijalankan untuk masyarakat, maka sangat for the community, it is crucial to listen to the feedback,
penting mendengarkan tanggapan, masukan, dan inputs, and expectations of the community. Also, the
harapan masyarakat. Selain itu, rasa sense of belonging community’s sense of belonging to CSR programs is
masyarakat terhadap program CSR juga menjadi salah also a key success factor in program implementation.
satu kunci keberhasilan implementasi program CSR. Periodically, we conduct monitoring and evaluation of
Secara berkala, Kami melakukan monitoring dan evaluasi the CSR program implementation to assess the impact
atas implementasi program CSR untuk menilai dampak and success of the programs and receive feedback for
dan kesuksesan program dan mendapatkan saran dan improvement. The evaluation results in the reporting
tanggapan untuk perbaikan program. Hasil evaluasi year indicate there were no operations significantly
pada tahun pelaporan menunjukan bahwa bahwa tidak impacting the local community negatively during the
ada operasi yang memberikan dampak negatif yang reporting period.
signifikan terhadap masyarakat setempat dalam periode
pelaporan. [OJK F.23] [GRI 413-1, 413-2]
Dampak eksternalitas yang muncul akibat aktivitas The externalities arising from the Company’s operational
operasi Perusahaan tentunya harus dimitigasi dan activities must be mitigated and managed effectively.
dikelola dengan baik. PT Astra Sedaya Finance telah PT Astra Sedaya Finance has established mechanisms
menetapkan mekanisme penanggulangan dampak to address negative impacts to ensure its activities
negatif guna memastikan bahwa aktivitasnya tidak do not negatively affect the communities around its
akan berdampak negatif pada masyarakat di sekitar operational areas. These mechanisms are included in the
wilayah operasional. Mekanisme tersebut tercakup Company’s Policies covering environmental and social
dalam Kebijakan Perusahaan yang mencakup aspek aspects. Furthermore, the Company has developed an
lingkungan dan sosial. Selain itu, Perseroan juga telah Environmental Management and Monitoring Plan (RKL-
menyusun Rencana Pengelolaan dan Pemantauan RPL). The Company has also formulated policies related
Lingkungan (RKL-RPL). Perseroan juga telah menyusun to HSE (Occupational Health, Safety, Environment)
kebijakan terkait LK3 (Lingkungan & Kesehatan dan to mitigate risks and impacts related to occupational
Keselamatan Kerja) untuk memitigasi risiko dan dampak health, safety, and environment that may arise. The
terkait lingkungan, kesehatan, dan keselamatan kerja Company also provides channels for the community to
yang mungkin muncul. Perseroan juga memiliki saluran lodge complaints and provide feedback regarding the
pengaduan bagi masyarakat untuk melaporkan keluhan Company’s operations.
dan saran terkait operasi Perseroan. [OJK F.23, F.24]
[GRI 413-1, 413-2]
Pada tahun pelaporan, PT Astra Sedaya Finance telah In the reporting year, PT Astra Sedaya Finance
melaksanan berbagai program CSR untuk meningkatkan implemented various CSR programs to enhance
kesejahteraan masyarakat dan berkontribusi terhadap community well-being and contribute to the achievement
pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) of Sustainable Development Goals (SDGs) as follows:
sebagai berikut: [OJK F.25] [GRI 203-2]
92 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 93
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Bidang Pendidikan Bidang Kesehatan Bidang Pengembangan UMKM
Field of education Field of Health Field of MSMEs
1. Beasiswa Pendidikan 1. Pemeriksanaan Kesehatan & 1. Program Pembinaan UMKM
2. Pembinaan dan Pelatihan Guru Pengobatan Gratis Reguler dan Disabilitas
dan Siswa 2. Pengembangan Posyandu & 2. Pelatihan dan Workshop UMKM
3. Dukungan Sarana dan Prasarana Penanganan Stunting Terintegrasi Reguler dan Disabilitas
Pendidikan 3. Donor Darah & Event Talkshow 3. Pendampingan Usaha Bersama
1. Educational Scholarships Kesehatan Mentor UMKM
2. Coaching and Training for 1. Free Health Checkup & Treatment 1. Regular and Disability MSMEs
Teachers and Students 2. The development of Posyandu Development Program
3. Support for Education Facilities (Health Post) and Integrated Stunting 2. Training and Workshops for
and Infrastructure Management. Regular and Disability MSMEs
3. Blood Donation & Health Talk Show 3. Business Mentoring Assistance
Event Program for MSMEs with Mentors
Bidang Lingkungan Donasi dan Event Keagamaan
Field of Environment Donations and Religious Events
1. Kegiatan Penanaman Pohon 1. Idul Adha
2. Pemasangan dan Edukasi Biopori 2. Ramadan & Idul Fitri
3. Pemilahan dan Pengolahan 3. Dukungan Sarana Rumah
Limbah Pendidikan Calon Pastur Kelompok
1. Tree Planting Activities Ordo Fratrum Minorum Jakarta
2. Biopores Installation and 4. Donasi Lingkungan Sekitar
Education 1. Eid al-Adha
3. Waste Sorting and Processing 2. Ramadan & Eid
3. Support for Educational Facilities
for Future Priests in the Fratrum
Minorum Order Group in Jakarta.
4. Neighborhood Donations
Tersebar di seluruh wilayah di Indonesia.
All Across Indonesia
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 93
Page 94
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
PILAR PENDIDIKAN: Beasiswa, Edukasi & Literasi Keuangan
PILLAR OF EDUCATION: Scholarships, Financial Education & Literacy
Literasi keuangan tidak hanya memberdayakan individu, namun juga berkontribusi pada stabilitas ekonomi nasional. Masyarakat
dengan tingkat literasi keuangan yang baik akan dapat berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan melalui
berbagai instrumen keuangan untuk mendukung pertumbuhan ekonomi. Menyadari pentingnya peningkatan literasi keuangan di
masyarakat dan sebagai wujud komitmen pada pilar pendidikan, Perseroan melaksanakan rangkaian program “Educlass Literasi
Keuangan” di Yogyakarta, yaitu di SMKN 1 Depok, SMK 2 Muhammadiyah dan juga FEB Universitas Atma Jaya. Literasi keuangan
yang diinisiasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) ini ditujukan bagi siswa maupun guru. Sebanyak 429 siswa dan guru terpapar
pada program ini.
Selain edukasi dan literasi keuangan, masih pada pilar pendidikan, Perseroan juga menyalurkan beasiswa dan dukungan alat bantu
pendidikan bagi siswa disabilitas melalui 10 SLB. Pendidikan untuk individu dengan disabilitas adalah bagian integral dari upaya
untuk mencapai inklusi dan kesetaraan dalam masyarakat. Sehingga, Perseroan hadir menyediakan dukungan teknologi bantu
untuk membantu siswa dengan disabilitas dalam berpartisipasi sepenuhnya dalam kegiatan belajar.
Perseroan juga menyalurkan beasiswa Kartini yang tersebar di seluruh Indonesi dengan total 124 beasiswa pelajar SD hingga SMA.
Beasiswa mendukung pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan, khususnya dalam memberikan akses pendidikan yang
inklusif, setara, dan bermutu bagi semua. Perseroan juga memberikan dukungan renovasi SMK yang berada di sekitar wilayah titik
operasional Perseroan. Renovasi gedung dapat memastikan bahwa lingkungan belajar aman dan sehat serta mendukung kegiatan
pembelajaran
Financial literacy empowers not only individuals but also contributes to national economic stability. A society with good financial
literacy levels can contribute to sustainable economic growth through various financial instruments to support economic development.
Recognizing the importance of increasing financial literacy in society and as a commitment to the education pillar, the Company has
implemented a series of “Educlass Financial Literacy” programs in Yogyakarta, specifically at SMKN 1 Depok, SMK 2 Muhammadiyah,
and FEB Atma Jaya University. This financial literacy initiative, initiated by the Financial Services Authority (OJK), is aimed at students
and teachers, with a total of 429 participants exposed to this program.
In addition to financial education and literacy, still under the education pillar, the Company also provides scholarships and educational
aids support for students with disabilities through 10 Special Needs Schools (SLB). Education for individuals with disabilities is an
integral part of efforts to achieve inclusion and equality in society. Therefore, the Company provides assistive technology support to
help students with disabilities fully participate in learning activities.
The Company also awards Kartini scholarships distributed throughout Indonesia, totaling 124 scholarships for elementary to high
school students. Scholarships support the achievement of Sustainable Development Goals, especially in providing inclusive, equal,
and quality education for all. The Company also supports the renovation of vocational schools (SMK) in the vicinity of the Company’s
operational points. Renovating buildings ensures a safe and healthy learning environment that supports educational activities
94 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 95
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
PILAR KESEHATAN: Pembinaan Posyandu, Bantuan Ambulans, Kegiatan Donor Darah, dan
Pemeriksaan Kesehatan
HEALTH PILLARS: Posyandu Development, Ambulance Assistance, Blood Donation Activities
and Health Checks
Posyandu di tengah masyarakat Indonesia sangat berperan penting, untuk memudahkan masyarakat Indonesia dalam memperoleh
pelayanan kesehatan, khususnya untuk Ibu dan Anak. Untuk itu, Perseroan melalui Program CSR Pilar Kesehatan bertujuan untuk
membina Posyandu beserta para kadernya, dalam mengatasi permasalahan kesehatan Ibu dan Anak, yang dilakukan di Yogyakarta,
Bukittinggi dan Pekanbaru. Pembinaan ini merupakan upaya untuk menambah keahlian dan kecakapan para pengelola Posyandu,
yang terdiri dari kader kesehatan dan masyarakat setempat. Termasuk dalam hal dukungan untuk sarana dan prasarana bagi
Posyandu binaan. Hal ini penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dan memastikan keberlanjutan program.
Selain itu, untuk memeriksa kesehatan masyarakat dan melakukan promosi kesehatan dan pendidikan masyarakat, Perseroan
mengadakan Pemeriksaan Kesehatan Masyarakat yang dilakukan di Yogyakarta dan Palu. Kesadaran dan pengetahuan akan kondisi
kesehatan sangatlah penting untuk meningkatkan kesehatan, baik pada tingkat individu maupun masyarakat.
Pada aspek sarana prasarana, Perseroan juga mendukung program kesehatan dibawah naungan yayasan dengan menyalurkan
bantuan 1 unit ambulans yang digunakan untuk kebutuhan masyarakat Kota Cirebon. Untuk mendukung sistem kesehatan,
Perseroan juga mempertahankan komitmen mendukung kegiatan donor darah yang rutin di lakukan di kantor Head Office dan
Digital Operation Center. Secara total, 616 masyarakat telah terdampak dari program pilar kesehatan ini.
In Indonesian society, Posyandu (Integrated Health Service Posts) plays a crucial role in facilitating access to healthcare, especially
for mothers and children. Therefore, the Company, through its CSR Health Pillar Program, aims to support and empower Posyandu
and its cadres in addressing maternal and child health issues. This initiative is carried out in Yogyakarta, Bukittinggi, and Pekanbaru.
The guidance provided in this program aims to enhance the skills and capabilities of Posyandu managers, consisting of health
cadres and local community members. I includes support for facilities and infrastructure for the supported Posyandu. Such efforts
are essential for improving the quality of healthcare services and ensuring the sustainability of the program.
Moreover, to examine the health of the community and promote health and public education, the Company organizes Community
Health Check-ups conducted in Yogyakarta and Palu. Awareness and knowledge of health conditions are crucial to improving health
at both individual and community levels.
In terms of infrastructure, the Company supports health programs under foundation by aiding in the form of an ambulance for the
needs of the Cirebon Community. To support the healthcare system, the Company also maintains its commitment to supporting
regular blood donation activities at the Head Office and Digital Operation Center. In total, 616 individuals have benefited from this
health pillar program.
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 95
Page 96
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
PILAR PENGEMBANGAN UMKM: Pengembangan UMKM Disabilitas & Reguler
MSME DEVELOPMENT PILLARS: Development of Regular and Disabilities MSMEs
UMKM memiliki berbagai peran strategis bagi pertumbuhan dan peningkatan ekonomi nasional, diantaranya melalui penyerapan
tenaga kerja dengan jumlah yang signifikan, berkontribusi terhadap Produk Domestik Bruto (PDB/GDP), memberdayakan ekonomi
lokal, mengurangi kesenjangan ekonomi antar wilayah, meningkatkan kesejahteraan masyarakat, mengembangkan inovasi dan
kreativitas masyarakat, menawarkan diversifikasi ekonomi, serta mendorong keterlibatan perempuan dan kaum disabilitas. Melihat
perannya yang signifikan dalam pembangunan ekonomi serta inklusivitas sosial, diperlukan upaya-upaya untuk mendukung sektor
UMKM agar dapat tercapai pembangunan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan.
Perseroan mengembangkan berbagai program untuk memperkuat UMKM, diantaranya melalui workshop yang dapat meningkatkan
pengetahuan dan keterampilan UMKM, utamanya agar dapat bersaing baik dalam skala nasional dan global. Pada tahun 2023,
Perseroan menyelenggarakan workshop UMKM di Bogor, Bandung, dan Yogyakarta yang diikuti oleh 189 UMKM, termasuk di
dalamnya UMKM Disabilitas. Perseroan menyadari peran penting UMKM dalam membangun inklusi sosial sehingga Perseroan
sangat mempertimbangkan aspek GEDSI (Kesetaraan Gender, Disabilitas, dan Inklusi Sosial). Disamping Workshop, Perseroan
juga menyediakan Dana Bergulir untuk UMKM regular dan disabilitas, yang sudah disalurkan hingga 6 batch, kepada 19 UMKM.
Agar UMKM dapat tumbuh secara kontinyu dan berdaya saing, Perseroan juga menginisiasi program coaching UMKM program
pendampingan dan konsultasi usaha bagi UMKM binaan secara personal dan berkelanjutan, yang tahun ini melibatkan 11 UMKM
binaan.
MSMEs play a crucial role in the growth and improvement of the national economy. They contribute significantly by absorbing a
substantial amount of labor, contributing to the Gross Domestic Product (GDP), empowering local economies, reducing economic
disparities between regions, enhancing community well-being, fostering innovation and creativity, offering economic diversification,
and promoting the involvement of women and people with disabilities. Recognizing their significant role in economic development
and social inclusivity, efforts are needed to support the MSME sector to achieve inclusive and sustainable economic development.
The Company has developed various programs to strengthen MSMEs, including workshops aimed at enhancing the knowledge and
skills of MSMEs, enabling them to compete at both national and global scales. In 2023, the Company organized MSMEs workshops
in Bogor, Bandung, and Yogyakarta, with the participation of 189 MSMEs, including those owned by persons with disabilities. The
Company acknowledges the crucial role of MSMEs in building social inclusion, thus giving careful consideration to Gender Equality,
Disability, and Social Inclusion (GEDSI) aspects. In addition to workshops, the Company also provides Revolving Funds for regular
and disabled MSMEs, distributed across six batches to 19 MSMEs. In ensuring continuous growth and competitiveness, the Company
initiated a mentoring program for MSMEs, providing personalized and sustainable business consultancy for 11 mentored MSMEs.
96 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 97
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
PILAR LINGKUNGAN: Penghijauan dan Biopori
ENVIRONMENTAL PILLARS: Reforestation and Biopores
Untuk berpartisipasi pada Nationally Determined Contribution (NDC) Tahun 2030 yang menargetkan penurunan emisi GRK sebesar
29%, Perseroan melalui Program CSR Lingkungan melakukan kegiatan penghijauan. Kegiatan penghijauan dilakukan dengan
menanam pohon produktif dan juga pohon mangrove. Pohon produktif adalah pohon yang menghasilkan buah, bahan pangan,
atau manfaat ekonomi atau ekologis lainnya. Sementara mangrove merupakan pohon yang tumbuh di wilayah pesisir memberikan
banyak manfaat baik secara ekologis, ekonomis, dan sosial. Tanaman mangrove dapat melindungi daerah pesisir dari abrasi dan
dampak gelombang air laut. Selain itu, mangrove juga menciptakan ekosistem yang mendukung keanekaragaman hayati, menyerap
karbon dalam jumlah yang tinggi, serta mendukung keberlanjutan ekonomi masyarakat. Pada tahun 2023, sebanyak 2.600 bibit
pohon yang terdiri dari pohon produktif dan juga pohon mengrove ditanam di wilayah Yogyakarta, Batam, dan Bogor.
Untuk mendukung kualitas lingkungan, Perseroan memasang sumur biopori sebanyak 204 titik di Bandung, Surabaya & Tasikmalaya.
Sumur biopori membantu meningkatkan infiltrasi air ke dalam tanah, mencegah erosi tanah, meningkatkan kesehatan lingkungan
melalui pengurangan genangan air, serta meningkatkan kapasitas tanah untuk menyerap karbon dioksida. Penerapan sumur biopori
merupakan suatu langkah nyata dalam praktik konservasi air dan lingkungan.
In line with the commitment to participate in the Nationally Determined Contribution (NDC) for the year 2030, targeting a 29%
reduction in greenhouse gas emissions, the Company, through its Environmental CSR Program, engages in reforestation activities.
Reforestation involves planting productive trees as well as mangrove trees. Productive trees yield fruits, food resources, or other
economic and ecological benefits. Meanwhile, mangroves, which grow in coastal areas, offer various ecological, economic, and
social advantages. Mangroves can protect coastal areas from erosion and the impact of sea waves. Additionally, they create
ecosystems that support biodiversity, absorb high amounts of carbon, and contribute to the sustainable economic development of
communities. In 2023, a total of 2,600 tree seedlings, consisting of productive trees and mangrove trees, were planted in the regions
of Yogyakarta, Batam, and Bogor.
In enhancing environmental quality, the Company installed 204 biopores in Bandung, Surabaya, and Tasikmalaya. Biopores help
improve water infiltration into the soil, prevent soil erosion, enhance environmental health by reducing waterlogging, and increase
soil capacity to absorb carbon dioxide. The implementation of biopores is a tangible step in the practice of water and environmental
conservation.
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 97
Page 98
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Dukungan Kegiatan Keagamaan dan Donasi Lingkungan
Support for Religious Activities and Environmental Donations
Perseroan juga mendukung program keagamaan untuk meningkatkan nilai spiritualitas dan menciptakan toleransi antar umat
beragama. Aktivitas keagamaan dapat berperan dalam meningkatkan pemahaman nilai-nilai kemanusiaan, etika, dan toleransi.
Selain itu, aktivitas keagamaan, termasuk zakat dan kegiatan sosial, dapat membantu dalam membantu masyarakat yang kurang
mampu dan berkontribusi pada pemberantasan kemiskinan. Perseroan mewujudkan dukungannya dalam bentuk renovasi masjid
di Bogor, renovasi pesantren di Tasikmalaya, dukungan sarana Rumah Pendidikan Calon Pastur Kelompok Ordo Fratrum Minorum
Jakarta, penyaluran hewan qurban, donasi dan santunan anak yatim, dan juga donasi lingkungan sekitar titik operasional Perseroan.
Perseroan percaya bahwa dukungan bagi aktivitas keagamaan yang juga selaras dengan prinsip-prinsip SDGs dapat menjadi sarana
yang efektif dalam mencapai tujuan pembangunan berkelanjutan.
The Company also supports religious programs to enhance spiritual values and foster tolerance among people of different faiths.
Religious activities can play a role in improving understanding of humanitarian values, ethics, and tolerance. Additionally, religious
activities, including zakat (charitable giving) and social initiatives, can assist those in need and contribute to poverty alleviation. The
Company manifests its support through the renovation of mosques in Bogor, the renovation of Islamic boarding schools (pesantren)
in Tasikmalaya, support for the facilities of the Education House for Prospective Priests of the Order of Friars Minor in Jakarta, the
distribution of sacrificial animals (qurban), donations to orphans, and contributions to environmental initiatives around the Company’s
operational areas. The Company believe supporting religious activities, aligned with the principles of the Sustainable Development
Goals (SDGs), can be an effective means of achieving sustainable development objectives.
98 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 99
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Astra Sedaya Finance
Sustainable Performance Achievements of Astra Sedaya Finance
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page intentionally left blank
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 99
Page 100
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Tentang Laporan
Keberlanjutan
About the Sustainability
Report
100 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 101
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 101
Page 102
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Acuan dalam Pembuatan Laporan
Reference in Report Making
Kepatuhan terhadap regulasi seperti POJK No.51/ Compliance with regulations such as OJK Regulation
POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan No.51/POJK.03/2017 on the Implementation of
Berkelanjutan menjadi penting bagi PT Astra Sedaya Sustainable Finance is crucial for PT Astra Sedaya
Finance sebagai perusahaan yang menerbitkan obligasi Finance as a company that issued bonds in 2023. As a
pada tahun 2023. Sebagai perusahaan publik, PT Astra public company, PT Astra Sedaya Finance publishes the
Sedaya Finance menerbitkan Laporan Keberlanjutan 2nd Sustainability Report for 2023 separately from the
Tahun 2023 yang ke-2 terpisah dari Laporan Tahunan. Annual Report. In addition to OJK regulations, Financial
Selain POJK, Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Services Authority Circular Letter No. 16/SEOJK.04/2021
Nomor 16/SEOJK.04/2021 juga menjadi dasar dalam also serves as the basis for preparing the report, providing
penyusunan laporan yang memberikan panduan teknis technical guidance regulated in Attachment II of OJK
yang diatur dalam Lampiran II POJK No.51/POJK.03/2017. Regulation No.51/POJK.03/2017. The company reaffirms
Perseroan menegaskan komitmennya untuk beroperasi its commitment to operate responsibly, transparently,
secara bertanggung jawab, transparan, dan sesuai and in accordance with applicable regulations to ensure
dengan regulasi yang berlaku, guna memastikan sustainability in its business activities. Furthermore,
keberlanjutan dalam kegiatan bisnisnya. Selain itu, dalam in report making, the company also refers to the GRI
penyusunan laporan, Perseroan juga mengacu pada GRI Standards 2021, which serve as the international
Standards 2021 yang menjadi acuan internasional untuk reference for sustainability reporting and comprehensive
pelaporan keberlanjutan dan pengungkapan informasi non-financial information disclosure.
non-keuangan yang komprehensif.
Perseroan menyertakan penanda khusus dalam laporan The company includes special markers in the report
untuk memudahkan pembaca dalam menemukan to facilitate readers in finding information in line with
informasi yang sesuai dengan SEOJK Nomor 16/ SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 and GRI Standards 2021.
SEOJK.04/2021 dan GRI Standards 2021. Data lengkap Complete data on the alignment of report content with
tentang kesesuaian isi laporan dengan referensi these references are presented in the back of the report,
tersebut disajikan di bagian belakang laporan, dimulai starting on page 108.
pada halaman 108.
Laporan Keberlanjutan ini menjadi sarana bagi Perseroan This Sustainability Report serves as a means for the
dalam menyajikan kontribusinya terhadap pencapaian company to present its contribution to achieving the
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB). Perseroan Sustainable Development Goals (SDGs). The company
menyertakan tautan materialitas laporan ini dengan includes a materiality link of this report with the SDGs
SDGs sesuai dengan panduan SDG Compass yang according to the SDG Compass guidelines, which can be
dapat ditemukan pada halaman 115. found on page 115.
Periode dan Siklus Laporan [GRI 2-3]
Reporting Period and Cycle
Sejak tahun 2020, Perseroan secara konsisten Since 2020, the company has consistently issued a
menerbitkan Laporan Keberlanjutan yang tergabung ke Sustainability Report incorporated into the Annual
dalam Laporan Tahunan. Laporan ini merupakan tahun Report. It is the second year presented separately from
kedua disajikan terpisah dengan Laporan Tahunan, the Annual Report but has connections to information
namun pada beberapa bagian memiliki keterkaitan provided in the Annual Report in some sections. The
dengan informasi yang disampaikan dalam Laporan company has reported information cited in the GRI
Tahunan. Perseroan telah melaporkan informasi yang content index for the period from January 1 to December
dikutip pada indeks konten GRI untuk periode dari 1 31, 2023, “With Reference to GRI Standards”.
Januari-31 Desember 2023 “Merujuk pada Standar GRI”
102 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 103
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Cakupan dan Batasan Laporan [GRI 2-2]
Scope and Limitations of the Report
Laporan Keberlanjutan Perseroan mencakup induk The Company’s Sustainability Report covers both parent
dan anak perusahaan yang tercatat dalam laporan and subsidiary companies listed in the consolidated
keuangan konsolidasi, termasuk cabang-cabang yang financial statements, including branches owned by the
dimiliki oleh Perseroan. Perseroan telah menetapkan Company. However, this report does not include the
cakupan pengungkapan yang berkaitan dengan kinerja environmental performance of subsidiary entities. The
keberlanjutan dan operasional yang penting bagi Company has defined the scope of disclosures related to
pemangku kepentingan. Dalam perhitungan kinerja sustainability performance and key operational aspects
lingkungan, cakupan pelaporan tahun ini memperluas important to stakeholders. In calculating environmental
cakupan tahun sebelumnya. Pada tahun 2022, performance, the scope of this year’s reporting expands
perhitungan kinerja lingkungan hanya mencakup kantor the scope of the previous year. In 2022, environmental
pusat. Sedangkan, tahun ini mencakup kantor pusat dan performance calculations only include head offices. while
semua cabang. this year it includes the head office and all branches.
Pelibatan Pemangku Kepentingan [OJK E.4][GRI 2-29]
Stakeholder Engagement
Partisipasi pemangku kepentingan merupakan prioritas Stakeholder engagement is a top priority for the Company
utama bagi Perseroan dalam menerapkan strategi dan in implementing sustainability strategies and policies.
kebijakan keberlanjutan. Oleh karena itu, Perseroan Therefore, the Company consistently identifies parties
secara konsisten melakukan identifikasi terhadap pihak- involved in the company’s supply chain, their modes of
pihak yang terlibat dalam rantai pasok perusahaan, involvement, as well as the topics and expectations they
cara-cara mereka terlibat, serta topik dan harapan present. Below are details of the engagement activities
yang mereka ajukan. Berikut adalah rincian aktivitas conducted by the Company with stakeholders.
pelibatan yang dilakukan Perseroan terhadap pemangku
kepentingan.
Pemangku Metode Pelibatan
Frekuensi Topik Utama yang Diajukan Harapan Pemangku Kepentingan
Kepentingan Method of
Frequency Main Topic Proposed Stakeholder Expectations
Stakeholders Engagement
Karyawan • Pelatihan dan pendidikan • Bulanan • Pengembangan kapasitas • Kompensasi yang diberikan adil dan
Employee • Penanganan keluhan • Triwulanan karyawan kompetitif
• Pengukuran kinerja • Tahunan • Penyelesaian keluhan • Pengaturan kenaikan jabatan yang
karyawan • Monthly karyawan transparan dan jelas
• Membentuk Serikat • Quarterly • Pengambilan keputusan yang • Lingkungan kerja yang nyaman
Pekerja • Annual melibatkan karyawan • Terdapat penghargaan bagi
• Training and education • Keselamatan kerja karyawan yang memiliki kinerja baik
• Complaint handling • Employee capacity building • The compensation provided is fair
• Measurement of employee • Settlement of employee and competitive
performance complaints • Transparent and clear promotion
• Forming a Labor Union • Decision making involving arrangements
employees • Decent work environment
• Work safety • There are awards for employees who
have good performance
Pemegang • Pertemuan yang • Tahunan • Kinerja operasional yang • Keterbukaan informasi terkait aksi
Saham dilaksanakan rutin (RUPS) • Bulanan bertumbuh perusahaan
Stockholders • Laporan kinerja • Triwulanan • Pertumbuhan yang • Peningkatan kinerja perusahaan
perusahaan • Annual berkelanjutan • Memiliki roadmap yang Perseroan
• Laporan keberlanjutan • Monthly • Etika bisnis lakukan ke depan terkait
• Frequently meeting (GMS) • Quarterly • Manajemen risiko Keberlanjutan
• Company’s performance • Growing operational • Disclosure of information related to
report performance corporate actions
• Sustainability report • Sustainable growth • Improved company performance
• Business ethics • Have a roadmap that the Company
• Risk management • will carry out in the future related to
Sustainability
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 103
Page 104
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Pemangku Metode Pelibatan
Frekuensi Topik Utama yang Diajukan Harapan Pemangku Kepentingan
Kepentingan Method of
Frequency Main Topic Proposed Stakeholder Expectations
Stakeholders Engagement
Regulator • Penyampaian laporan • Bulanan • Kepatuhan terhadap • Tidak melanggar aturan yang telah
Regulator yang telah diatur oleh • Triwulanan peraturan perundang- ditetapkan
pemerintah • Tahunan undangan • Berkontribusi dalam pembangunan
• Aktif mengikuti kegiatan • Monthly • Tata kelola Perusahaan berkelanjutan
yang diselenggarakan • Quarterly • Compliance with laws and • Do not violate the rules have been
oleh regulator • Annual regulations set
• Submission of reports that • Corporate governance • Contribute to sustainable
have been regulated by • development
the government
• Actively participate in
activities organized by
• regulators
Pemasok • Penyampaian informasi • Triwulanan • Pengadaan yang mematuhi • Proses administrasi yang cepat
Supplier melalui Laporan Tahunan • Tahunan peraturan Perseroan • Aturan yang ditetapkan Perseroan
• Sosialisasi aturan terkait • Quarterly • Pengadaan yang transparan dapat dilaksanakan dengan tepat
pengadaan barang atau • Annual dan tidak dibatasi pada pihak • Evaluasi yang dilakukan perusahaan
jasa • tertentu bersifat objektif
• Kontrak pengadaan • Procurement that complies • Fast administration process
dengan pemasok with Company regulations • The rules set by the Company can be
• Submission of information • Procurement that is implemented properly
through the Annual Report transparent and not limited to • The company's evaluation is
• Dissemination of rules certain parties objective
related to the procurement
of goods or services
• Procurement contracts
with suppliers
Nasabah • Media sosial Perseroan • Bulanan • Peningkatan edukasi • Kemudahan mendapatkan informasi
Customers • Website Perseroan • Tahunan terhadap pelanggan layanan
• Penyelenggaraan program • Monthly terkait produk yang dimiliki • Syarat pengadaan kredit yang mudah
edukasi terkait keuangan • Annual Perseroan • Kecepatan penanganan keluhan
• Pelayanan pelanggan • Upaya meningkatkan yang baik
yang optimal dan menjaga keamanan • Menjaga privasi data pelanggan
• Melaksanakan survei bertransaksi • Komitmen Perseroan terhadap aspek
kepuasan pelanggan • Keterbukaan informasi bagi keberlanjutan
• Diadakan peringatan hari pelanggan • Ease of getting service information
pelanggan • Inovasi layanan dan • Terms of credit are easy
• Company's social media keterbaruan teknologi • Good complaint handling speed
• Company website • Increased education for • Maintain the privacy of customer data
• Organizing educational customers regarding the • The Company's commitment to
programs related to products owned by the sustainability
finance Company
• Optimal customer service • Efforts to improve and
• Carry out customer maintain transaction security
satisfaction surveys • Disclosure of information for
• Held a customer day customers
commemoration • Service innovation and
• technology updates
Masyarakat • Melaksanakan program • Bulanan • Pemberdayaan masyarakat • Memberikan bantuan berupa
Communities tanggung jawab sosial • Triwulanan lokal sarana dan prasarana bagi sektor
• Pengembangan • Monthly • Peningkatan inklusi keuangan pendidikan ataupun kesehatan
kewirausahaan • Quarterly • Peningkatan literasi keuangan • Masyarakat merasakan manfaat dari
masyarakat • Empowerment of local kehadiran Perseroan
• Carry out social communities • Provide assistance in the form of
responsibility programs • Increased financial inclusion facilities and infrastructure for the
• Developmentof community • Increased financial literacy education or health sector
entrepreneurship • The community benefits from the
presence of the Company
104 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 105
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Topik Material [GRI 3]
Material Topics
Proses penentuan topik material dalam laporan tidak The determination of material topics in this report was
dilakukan melalui survei, tetapi melalui diskusi internal not conducted through surveys but rather through
yang mempertimbangkan strategi keberlanjutan internal discussions that considered the Company’s
Perseroan dan menggali ekspektasi pemangku sustainability strategy and explored the expectations
kepentingan yang teridentifikasi dari interaksi sepanjang of identified stakeholders from interactions over time.
waktu. Setelah berdiskusi dengan Direksi dan Dewan After discussions with the Board of Directors and
Komisaris, kami menganggap bahwa topik material Board of Commissioners, we believe the previously
sebelumnya yang dipilih melalui proses tersebut masih selected material topics, identified through this process,
relevan dan tetap menjadi isu keberlanjutan yang paling remain relevant and continue to be the most material
material bagi Perseroan. [GRI 3-1] sustainability issues for the Company.
Proses untuk menentukan topik material
Process for Determining Material Topics
Mengidentifikasi dan menilai dampak secara berkseinambungan dan Menentukan topik material untuk
menilai dampak secara berkesinambungan pelaporan
identify and assess impacts on an ongoing basis Define material topics for reporting
Menguji Topik material dengan pakar
Melibatkan berbagai pemangku
dan pengguna informasi
kepentingan dan pakar yang relevan
Test material topics with experts and
involve relevant stakeholders and experts
information users
1 2 3 4
Topik Material
Memahami Konteks Mengidentifikasi Menilai signifikansi Memprioritaskan Material Topics
Organisasi dampak actual dan dampak dampak paling
Understand The potensial Asses the signifikansi untuk
Organizational Identify actual and significance of the pelaporan
Context potential impacts impact Prioritize the most
significant impacts
for reporting
Menggunakan Standar Sektor Mempertimbangkan topik dan Menguji material topik terhadap
untuk memehami konteks sector dampak yang dideskripsikan topik dalam Standar Sektor
Use Sector Standards to dalam Standar Sektor Examine the Topic material against
understand sector context Consider the Topics and impacts the topics in the Sector Standards
described in the Sector Standards
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 105
Page 106
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Daftar Topik Material dan Batasannya [GRI 3-2]
List of Material Topic and its Limitation
Nomor Batasan Topik
Kenapa Topik Ini Material Topic Boundaries
Topik Material Pengungkapan
Why the Topic is Material
Material Topics GRI Standards Di dalam/ Di luar/
GRI Standard Inside Outside
Disclosure Number Astra Agro Astra Agro
Topik Ekonomi | Economic Topics
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Mengukur tingkat keberlanjutan Perseroan dari segi
ekonomi
201-1, 201-3, 201-4
✔
Measuring the level of sustainability of the Company
from an economic perspective
Dampak Ekonomi bagi
Masyarakat dan Inklusi
Mengukur kebermanfaatan Perseoran bagi masyarakat
terutama dalam kaitannya dengan finansial masyarakat
203-1
✔ ✔
Keuangan Measuring the usefulness of the Company for society,
Economic Impact on especially in relation to public finances
Society and Financial
Inclusion
Anti Korupsi
Anti-Corruption
Korupsi menyebabkan kerugian yang material bagi
para pemangku kepentingan
205-1
✔ ✔
Corruption causes material losses for stakeholders
Topik Lingkungan | Environmental Topics
Material
Material
Intensitas penggunaan material seperti kertas, dinilai
berdampak pada kerusakan lingkungan
301-1
✔
The intensity of the use of materials such as paper,
is considered to have an impact on environmental
damage
Energi
Energy
Perseroan berupaya untuk melakukan penghematan
energi
302-1, 302-3, 302-4
✔
The company strives to save energy
Air dan Limbah Air
Water and Effluent
Penggunaan air dapat mencemari lingkungan di sekitar
Perseroan
303-1, 303-2, 303-3,
303-4, 303-5
✔
Able to pollute the environment around the Company
Emisi
Emission
Komitmen Perseroan dalam mengurangi dampak emisi
The Company's commitment to reducing emission
305-1, 305-2, 305-4
✔
impacts
Pengelolaan Limbah
Waste Management
Memberikan dampak buruk bagi lingkungan Perseroan
Has a negative impact on the Company's environment
306-1, 306-2, 306-3,
306-4, 306-5
✔
Topik Sosial | Social Topics
Kepegawaian
Employment
Berdampak pada kelangsungan operasional Perseroan
Impact on the continuity of the Company's operations
401-1, 401-2, 401-3
✔
Pelatihan dan
Pendidikan
Berpengaruh kepada tingkat keahlian dan kemampuan
karyawan
404-1, 404-2, 404-3
✔
Training and Education Affects the level of expertise and ability of employees
Keberagaman dan
Pemberian Kesempatan
Variasi pemikiran dalam pengambilan keputusan
Variation of thought in decision making
405-1, 405-2
✔
yang Setara
Diversity and Equal
Opportunity
Kesehatan dan
Keselamatan Kerja
Berdampak pada kinerja operasional Perseroan
Impact on the operational performance of the Company
403-1 s.d 403-2
✔
Occupational Health
and Safety
Hubungan dengan
Masyarakat Lokal
Menunjukkan pentingnya pelibatan masyarakat dalam
keberlangsungan Perseroan
413-1
✔ ✔
Relations with Local Shows the importance of community involvement in the
Communities sustainability of the Company
106 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 107
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Pernyataan Kembali dan Asurans Eksternal [OJK G.1] [GRI 2]
Restatement and External Assurance
Ketika terjadi pengulangan pernyataan informasi dari When there is a repetition of information from the
laporan sebelumnya, kami memberikan tanda “*” previous report, we use the symbol "*" to indicate
disajikan kembali, terutama yang berkaitan dengan restated information, particularly related to performance
capaian kinerja. Laporan Keberlanjutan tahun 2023 achievements. The 2023 Sustainability Report presents
menyajikan kembali informasi tahun 2022 dan 2021 restatement information from 2022 and 2021 related
yang berkaitan dengan jumlah penyaluran kredit to the amount of MSME credit disbursement and
UMKM dan kinerja lingkungan. Hal ini disebabkan oleh environmental performance. This is due to changes
perubahan metodologi perhitungan yang digunakan dan in the calculation methodology used and corrections
koreksi atas kinerja tahun sebelumnya. Saat ini, Laporan to the performance of previous years. Currently, the
Keberlanjutan Perseroan belum melalui proses asurans Company's Sustainability Report has not undergone
dari pihak ketiga. Namun, Perseroan menjamin bahwa third-party assurance. However, the Company assures
data yang disajikan mencerminkan kondisi sebenarnya the presented data reflects the actual conditions and
dan telah melalui proses verifikasi internal yang disetujui has undergone internal verification processes approved
oleh Direksi. [GRI 2-4, 2-5] by the Board of Directors.
Aksesibilitas dan Umpan Balik [OJK G.2]
Aksesibilitas dan Umpan Balik
Laporan ini disampaikan kepada semua pemangku This report is provided to all stakeholders as a basis for
kepentingan sebagai salah satu dasar untuk evaluating the Company's performance. Stakeholders
mengevaluasi kinerja Perseroan. Pemangku kepentingan can assess the extent to which the Company fulfills its
dapat menilai sejauh mana Perusahaan memenuhi obligations regarding environmental, economic, and
kewajibannya terhadap keberlanjutan lingkungan, social sustainability in relation to its business practices.
ekonomi, dan sosial sehubungan dengan praktik The Company ensures broad access to information
bisnisnya. Perseroan memastikan akses informasi yang for all stakeholders, including investors. Based on
luas bagi semua pemangku kepentingan, termasuk the previous report, there is no feedback provided by
investor. Berdasarkan dari laporan sebelumnya, tidak stakeholders. Feedback and criticisms related to the
terdapat umpan balik yang disampaikan oleh para information in the 2023 Sustainability Report can be
pemangku kepentingan. Masukan dan kritik yang submitted using the feedback form and addressed to:
berkaitan dengan informasi pada Laporan Keberlanjutan
Tahun 2023 dapat disampaikan menggunakan lembar
umpan balik dan ditujukan kepada: [OJK G.2]
PT Astra Sedaya Finance PT Astra Sedaya Finance
Jalan TB Simatupang No 90 Jalan TB Simatupang No 90
Jakarta Selatan 12530 Jakarta Selatan 12530
Telp. (021) 78859000 Phone: (021) 78859000
Fax. (021) 78851182 Fax: (021) 78851182
Email: corporate_secretary@acc.co.id Email: corporate_secretary@acc.co.id
Website: www.acc.co.id Website: www.acc.co.id
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 107
Page 108
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Lembar Umpan Balik dan Indeks
Feedback Sheet and Index
Indeks standar yang digunakan
dalam laporan keberlanjutan
telah disusun untuk memudahkan
pembaca mencari informasi yang
relevan serta dapat mengirimkan
feedback-nya dalam lembar umpan
balik.
The standard index used in the
sustainability report has been
developed to facilitate readers in
finding relevant information and to
provide feedback in the feedback
sheet.
108 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 109
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Lembar Umpan Balik [G.2]
Feedback Sheet
Laporan Keberlanjutan 2023 PT Astra Sedaya Finance |PT Astra Sedaya Finance Tbk 2023 Sustainability Report
Tbk memberikan informasi kinerja finansial dan provides on overview of the Company’s financial and
keberlanjutan bagi pemangku kepentingan. Kami sustainability performance for stakeholders. We are
mengharapkan masukan, kritik, saran dari Bapak/Ibu/ looking forward to receiving your inputs, criticisms, and
Saudara. suggestions from Mr/Mrs/You
Profil Anda Your Profile
Mohon berkenan untuk mengisi data diri anda. Please kindly fill your personal details.
Nama Lengkap: Full Name:
--------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------
Pekerjaan: Position:
--------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------
Nama Institusi/Perusahaan: Institution Name /Company:
--------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------
Telepon: Telephone:
--------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------
Golongan Pemangku Kepentingan: Stakeholders Category:
Pemegang Saham Shareholder or Investor
Serikat Pekerja Labor Union
Pelanggan Customer
Karyawan Employee
Pemasok Supplier
Organisasi Masyarakat/NGO Community Organization/NGO
Media Media
Pemerintah/OJK Government/OJK
Organisasi Bisnis Business Organization
Lainnya, ___________ Others, ______________
Bagaimana penilaian Anda mengenai Laporan
Tidak Setuju Netral Setuju
Keberlanjutan Perusahaan: Disagree Neutral Agree
How do you Rate the Sustainability Report :
Laporan ini mudah dimengerti
The Report is easy to understand
Laporan ini sudah menggambarkan informasi atas topik
material Perusahaan
The Report describe information on material topic of the
Company
Laporan ini bermanfaat
The Report is useful
Bagaimana penilaian Anda mengenai tingkat Tidak
Biasa Signifikan
materialitas topik-topik di bawah: Signifikan Normal Significant
How do you rate the materiality of topics below: Insignificant
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Dampak Ekonomi bagi Masyarakat dan Inklusi Keuangan
The economic impact on society and financial inclusion
Efisiensi Biaya Operasional
Operational Cost Efficiency
Anti Korupsi
Anti-corruption
Pengelolaan Material
Material Management
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 109
Page 110
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Bagaimana penilaian Anda mengenai tingkat materialitas Tidak
Biasa Signifikan
topik-topik di bawah: Signifikan Normal Significant
|How do you rate the materiality of topics below: Insignificant
Energi
Energy
Emisi
Emissions
Air
Water
Pengelolaan Limbah
Waste Management
Kepegawaian
Employment
Pelatihan dan Pendidikan
Training and Education
Keberagaman dan Pemberian Kesempatan yang Setara
Diversity and Equal Opportunity
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Occupational Health and Safety
Hubungan dengan Masyarakat Lokal
Relations with Local Communities
Mohon berikan saran/komentar Anda atas Laporan Please kindly provide your suggestion/comments on Astra
Keberlanjutan Astra Sedaya Finance: Sedaya Finance Sustainability Report:
---------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------
Mohon kirimkan kembali Lembar Umpan Balik kepada: Please kindly send back the Feedback Sheet to:
Sekretaris Perusahaan TB Simatupang (HO) Sekretaris Perusahaan TB Simatupang (HO)
Jl. TB Simatupang No. 90, Jakarta Selatan, 12530. Jl. TB Simatupang No. 90, Jakarta Selatan, 12530.
Kontak ACC : 1500599 Contact ACC : 1500599
Email : corporate_secretary@acc.co.id Email : corporate_secretary@acc.co.id
Situs Web : www.acc.co.id Website : www.acc.co.id
110 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 111
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Indeks SEOJK 16/2021 [G.4]
SEOJK 16/2021 Index
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index Index Title Page
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
A.1 36
About the Sustainability Strategy
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
Ikhtisar Kinerja Ekonomi
B.1 8
Economic Performance Overview
Kuantitas Produksi atau Jasa yang Dijual
B.1.a 8
Quantity of Production or Service sold
Pendapatan atau Penjualan
B.1.b 8
Revenue or Sales
Laba atau Rugi Bersih
B.1.c 8
Net profit or net loss
Produk Ramah Lingkungan
B.1.d 8
Eco friendly Product
Pelibatan Pihak Lokal yang Berkaitan dengan Proses Bisnis Keuangan Berkelanjutan
B.1.e 8,70
Involvement of Local Parties Related to Sustainable Finance Business Processes
Ikhtisar Kinerja Lingkungan Hidup
B.2 9
Environmental Performance Overview
Penggunaan Energi
B.2.a 9
Use of Energy
Pengurangan Emisi yang Dihasilkan
B.2.b 9
Reducing Produced Emission
Pengurangan Limbah dan Efluen
B.2.c 9
Reducing Waste and Effluent
Wilayah operasional Perseroan tidak
bersinggungan dengan area yang
memiliki nilai keanekaragaman hayati
yang tinggi. Sehingga, kegiatan
operasional Perseroan tidak memiliki
Pelestarian Keanekaragaman Hayati dampak langsung dan tidak langsung
B.2.d
Preservation of Biodiversity terhadap keanekaragaman hayati.
The company’s operational area
does not overlap with areas of high
biodiversity value. Therefore, the
company’s operational activities have no
direct or indirect impact on biodiversity.
Ikhtisar Kinerja Sosial
B.3 9
Social Performance Overview
Profil Perusahaan
24
Company Profile
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
C.1 25
Vision, Mission, and Sustainability Value
Alamat Perusahaan
C.2 24
Company Address
Skala Usaha
C.3 28
Scale of Business
Total Aset atau Kapitalisasi Aset, dan Total Kewajiban
C.3.a 28
Total Asset or Asset Capitalization, and Total Liabilities
Jumlah Karyawan Menurut Jenis Kelamin, Jabatan, Usia, Pendidikan, dan Status
C.3.b Ketenagakerjaan 28
Number of Employees According to Gender, Position, Age, Education, and Citizenship
Nama Pemegang Saham dan Persentase Kepemilikan Saham
C.3.c 24
Name of Shareholders and Share Ownership Percentage
Wilayah Operasional
C.3.d 26
Operational Area
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan
C.4 26
Products, Services, and Business Activities Operated
Keanggotaan pada Asosiasi
C.5 31
Association Membership
Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan
C.6
Significant Changes in Listed and Public Companies
Penjelasan Direksi
14,36
Statement from Board of Directors
Kebijakan untuk Merespon Tantangan dalam Pemenuhan Strategi Keberlanjutan
D.1.a 16-20
Policy to Respond to Challenges in conducting Sustainability Strategies
Penerapan Keuangan Berkelanjutan
D.1.b 16-20
Practicing Sustainable Finance
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 111
Page 112
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index Index Title Page
Strategi Pencapaian Target
D.1.c 16-20
Target Achievement Strategy
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Penanggungjawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.1 44
Person in Charge of Practicing Sustainable Finance
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
E.2 46
Capacity Development Related to Sustainable Finance Practice
Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.3 49
Risk Assessment on Practicing Sustainable Finance
Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan
E.4 103
Stakeholder Relationship
Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.5 51
Issues Related to Practicing Sustainable Finance
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
F.1 36
Developing a Sustainability Culture
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Perbandingan Target Dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, Atau Investasi,
Pendapatan Dan Laba Rugi
F.2 62, 63
Comparison of Target and Performance on Production, Portofolio, Financing, Investment,
Revenue and Profit - Loss
Perbandingan Target Dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, Atau Investasi Pada
Instrumen Keuangan Atau Proyek Yang Sejalan Dengan Keberlanjutan
F.3 62, 64
Comparison of Target and Performance on Portofolio, Financing and Investment on Financial
Instruments or Projects Aligned with Sustainable Finance Practices
Aspek Umum
General Aspect
Biaya Lingkungan Hidup
F.4 9, 82
Environmental Cost
Aspek Material
Material Aspect
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
F.5 72
Use of Environmentally - Friendly Materials
Aspek Energi
Energy Aspect
Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
F.6 74
Volume and Intensity of Energy Use
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan
F.7 Efforts to Achieving Energy Efficiency and the 73
Use of Renewable Energy
Aspek Air
Water Aspect
Penggunaan Air
F.8 75
Usage of water
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspect
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau
F.9
Memiliki Keanekaragaman Hayati
Impacts of Operating Near or Within Conservation or Biodiversity Areas
Wilayah operasional Perseroan tidak
bersinggungan dengan area yang
memiliki nilai keanekaragaman hayati
yang tinggi. Sehingga, kegiatan
operasional Perseroan tidak memiliki
dampak langsung dan tidak langsung
terhadap keanekaragaman hayati.
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati The company’s operational area
F.10 Biodiversity Conservation Efforts does not overlap with areas of high
biodiversity value. Therefore, the
company’s operational activities have no
direct or indirect impact on biodiversity.
Aspek Emisi
Emission Aspect
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya
F.11 77, 78
Volume and Intensity of Emission Based on Type
112 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 113
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index Index Title Page
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
F.12 77
Emission Reduction Efforts and Realization
Aspek Limbah dan Efluen
Waste and Effluent Aspect
Jumlah Limbah Dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis
F.13 79, 81
Volume of Waste and Effluent Based on Type
Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
F.14 79
Waste and Effluent Management Methods
Tumpahan yang Terjadi (Jika Ada)
F.15 79, 80
Spills (If Any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Environmental Grievance Aspect
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan
F.16 82
Number and Topic of Incoming and Resolved Environmental Grievances
Kinerja Sosial
Social Performance
Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk Dan/Atau Jasa yang Setara Kepada
F.17 Konsumen 57, 60, 61
Commitment to Providing Equal Products and/ or Services to Customers
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspect
Kesetaraan Kesempatan Bekerja
F.18 88
Equal Employment Opportunity
Tenaga Kerja Anak Dan Tenaga Kerja Paksa
F.19 84
Child and Forced Labor
Upah Minimum Regional
F.20 87, 88
Regional Minimum Wage
Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman
F.21 85
Decent and Safe Work Environment
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
F.22 89
Employee Capacity Training and Development
Aspek Masyarakat
Community Aspect
Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar
F.23 91-92
Impact of Operations to Local Communities
Pengaduan Masyarakat
F.24 52, 91-92
Community Grievances
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
F.25 91-92
Social and Environmental Corporate Responsibility Program
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility on Sustainable Product/ Service Development
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.26 57, 59, 61
Sustainable Financial Product/Service Innovation and Development
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya Bagi Pelanggan
F.27 57, 60, 61
Safety-Evaluated Products/Services for Customers
Dampak Produk/Jasa
F.28 57, 59, 61
Impacts from Products/Service Innovation and Development
Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
F.29 61
Number of Recalled Products
Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.30 61
Customer Satisfaction Survey on Sustainable Financial Products/Services
Lain-Lain
Others
Atas Laporan Keberlanjutan tahun buku
2022 belum dilakukan verifikasi tertulis
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (Jika Ada) oleh pihak independen.
G.1
Written Verification by Independent Party (if any) Sustainability Report Fiscal Year 2022
has not been verified by independent
party.
Lembar Umpan Balik
G.2 107,109
Feedback
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
G.3
Response on Feedback on the Previous Year’s Sustainability Report
Daftar Pengungkapan Sesuai POJK No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik.
G.4 Disclosure List in Accordance with Financial Services Authority’s Regulation No. 51/ 111
POJK.03/2017 on the Implementation of Sustainable Finance for financial Service Institutions
and Listed Public Companies
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 113
Page 114
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Indeks GRI Standards 2021
GRI Standards 2021 Index
PT Astra Sedaya Finance telah melaporkan merujuk pada Standar GRI untuk periode 1 Januari
Pernyataan
2023 s.d. 31 Desember 2023
penggunaan PT Astra Sedaya Finance has reported the information cited in this GRI content index for the
Statement of use period of January 1st, 2023 up to December 31st, 2023 with reference to the GRI Standards.
GRI 1 yang GRI 1: Landasan 2021
GRI 1 : Foundation 2021
digunakan
GRI 1 used
Standar GRI/
Sumber Lain Pengungkapan Lokasi SDGs No.
GRI Standard/ Disclosure Location
Other Source
GRI 2: Pengungkapan 2-1 Rincian organisasi 24,26
Umum 2021 2-1 Organization details
GRI 2: General
Disclosures 2021 2-2 Entitas yang dimasukkan dalam pelaporan keberlanjutan 103
organisasi
2-2 Entities included in the organization’s sustainability reporting
2-3 Periode, frekuensi dan titik kontak pelaporan 102
2-3 Reporting period, frequency and contact point
2-4 Penyajian kembali informasi 107
2-4 Restatements of information
2-5 Penjaminan eksternal 107
2-5 External Assurance
2-6 Aktivitas, rantai nilai, dan hubungan bisnis lain 26,70
2-6 Activities, value chain, and other business relationships
2-7 Tenaga kerja 28
2-7 Employees
2-8 Pekerja yang bukan pekerja langsung 28
2-8 Workers who are not employees
2-9 Struktur dan komposisi tata kelola 44
2-9 Governance structure and composition
2-10 Pencalonan dan pemilihan badan tata kelola tertinggi 46
2-10 Nomination and selection of the highest governance body
2-11 Ketua badan tata kelola tertinggi 44
2-11 Chair of the highest governance body
2-12 Peran badan tata kelola tertinggi dalam mengawasi 45
manajemen dampak
2-12 Role of the highest governance body in sustainability
reporting
2-13 Delegasi tanggung jawab untuk mengelola dampak 45, 49
2-13 Delegation of responsibility for managing impacts
2-14 Peran badan tata kelola tertinggi dalam pelaporan 45
2-14 Role of the highest governance body in sustainability
reporting
2-15 Konflik kepentingan 51
2-15 Conflict of interest
2-17 Pengetahuan kolektif badan tata kelola tertinggi 46
2-17 Collective knowledge of the highest governance body
2-18 Evaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi 48
2-18 Evaluation of the performance of the highest governance
body
114 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 115
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Standar GRI/
Sumber Lain Pengungkapan Lokasi SDGs No.
GRI Standard/ Disclosure Location
Other Source
2-19 Kebijakan remunerasi 49
2-19 Remuneration policies
2-20 Proses untuk menentukan remunerasi 49
2-20 Process to determine remuneration
2-21 Rasio kompensasi total tahunan 49
2-21 Annual total compensation ratio
2-22 Pernyataan tentang strategi pembangunan berkelanjutan
2-22 Statement on sustainable development strategy
2-23 Komitmen kebijakan 51, 53
2-23 Policy Commitment
2-24 Menanamkan komitmen kebijakan 49, 53
2-24 Embedding Policy Commitment
2-25 Proses untuk memperbaiki dampak negatif 49, 52
2-25 Processes to remediate negative impacts
2-26 Mekanisme untuk mencari nasihat dan mengemukakan 52
masalah
2-26 Mechanisms for seeking advice and raising concerns
2-27 Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan 51, 53
2-27 Compliance with laws and regulations
2-28 Asosiasi keanggotaan 31
2-28 Membership Associations
2-29 Pendekatan untuk keterlibatan pemangku kepentingan 103
2-29 Approach to stakeholder engagement
2-30 Perjanjian perundingan kolektif 31
2-30 Collective bargaining agreements
GRI 3: Topik Material 3-1 Proses untuk menentukan topik material 105
2021 3-1 Process to determine material topics
GRI 3 : Material Topics
3-2 Daftar topik material 106
2021
3-2 List of material topics
3-3 Manajemen Topik Material
3-3 Material Topic Management
GRI 201: Kinerja 201-1 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan 62, 63
Ekonomi 2016 didistribusikan
GRI 201 : Economic 201-1 Direct economic value generated and distributed
Performance 2016
201-3 Kewajiban program pensiun manfaar pasti dan program 65
pensiun lainnya
201-3 Defined benefit plan obligations and other retirement plans
201-4 Bantuan finansial yang diterima dari pemerintah 62
201-4 Financial assistance received from government
GRI 203: Dampak 203-2 Dampak ekonomi tidak langsung yang signifikan 66,69,92
Ekonomi Tidak 203-2 Significant indirect economic impact
Langsung 2016
GRI 203: Inderect
Economic Impacts 204-1 Proporsi pengeluaran untuk pemasok lokal 70
2016 204-1 Proportion of spending on local suppliers
GRI 205: Antikorupsi 205-1 Operasi-operasi yang dinilai memiliki risiko terkait korupsi 53
2016 205-1 Operations assessed for risks related to corruption
GRI 205: Anti-
corruption 2016
205-2 Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan dan 53
prosedur antikorupsi
205-2 Communication and training about anti-corruption policies
and procedures
205-3 Insiden korupsi yang terbukti dan tindakan yang diambil 53
205-3 Confirmed incidents of corruption and actions taken
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 115
Page 116
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Standar GRI/
Sumber Lain Pengungkapan Lokasi SDGs No.
GRI Standard/ Disclosure Location
Other Source
GRI 301: Material 2016 301-1 Material yang digunakan berdasarkan berat atau volume 72
GRI 301: Materials 301-1 Materials used by weight or volume
2016
301-2 Material input dari daur ulang yang digunakan 72
301-2 Recycled input material used
301-3 Produk pemerolehan ulang dan material kemasannya 72
301-3 Reclaimed products and their packaging materials
GRI 302: Energi 2016 302-1 Konsumsi energi dalam organisasi 74
GRI 302 : Energy 2016 302-1 Energy consumption within the organization
302-2 Konsumsi energi di luar organisasi 73
302-2 Energy consumption outside of the organization
302-3 Intensitas energi 74
302-3 Energy intensity
302-4 Pengurangan konsumsi energi 73
302-4 Reduction of energy consumption
GRI 303: Air dan 303-1 Interaksi dengan air sebagai sumber daya bersama 76
Efluen 2018 303-1 Interactions with water as a shared resources
GRI 303: Water and
303-2 Manajemen dampak yang berkaitan dengan 76
Effluents 2018
pembuangan air
303-2 Management of water discharge-related impacts
303-3 Pengambilan air 76
303-3 Water withdrawal
303-4 Pembuangan air n/a
303-4 Water discharge
303-5 Konsumsi air 76
303-5 Water consumption
GRI 305: Emisi 2016 305-1 Emisi GRK (Cakupan 1) langsung 78
GRI 305: Emissions 305-1 Direct (Scope 1) GHG emissions
2016
305-2 Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak langsung 78
305-2 Energy indirect (Scope 2) GHG emissions
305-3 Emisi GRK (Cakupan 3) tidak langsung lainnya 77
Other indirect (Scope 3) GHG emissions
305-4 Intensitas emisi GRK 78
305-4 GHG emissions intensity
305-6 Emisi zat perusak ozon (ODS) 78
305-6 Emissions of ozone-depleting substances (ODS)
GRI 306: Limbah 306-1 Timbulan limbah dan dampak signifikan terkait limbah 80
2020 306-1 Waste generation and signifcant waste-related impacts
GRI 306: Effluents and
306-2 Manajemen dampak signifikan terkait limbah 80
Waste 2016
306-2 Management of significant waste-related impacts
306-3 Timbulan limbah 81
306-3 Waste generated
306-4 Limbah yang dialihkan dari pembuangan akhir 81
306-4 Waste diverted from disposal
306-5 Limbah yang dikirimkan ke pembuangan akhir 81
306-5 Waste directed to disposal
116 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 117
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Standar GRI/
Sumber Lain Pengungkapan Lokasi SDGs No.
GRI Standard/ Disclosure Location
Other Source
GRI 401: Kepegawaian 401-1 Perekrutan karyawan baru dan pergantian karyawan 84
2016 401-1 New employee hires and employee turnover
GRI 401: Employment
401-2 Tunjangan yang diberikan kepada karyawan purnawaktu 87
2016
yang tidak diberikan kepada karyawan pada kurun waktu
tertentu atau paruh waktu
401-2 Benefits provided to full-time employees that are not
provided to temporary or part-time employees
401-3 Cuti melahirkan 89
401-3 Parental leave
GRI 403: Kesehatan 403-1 Sistem manajemen kesehatan dan keselamatan kerja 85
dan Keselamatan 403-1 Occupational health and safety management system
Kerja 2018
403-2 Pengidentifikasian bahaya, penilaian risiko, dan 86
GRI 403: Occupational
investigasi insiden
Health and Safety
403-2 Hazard identification, risk assessment, and incident
2018
investigation
403-3 Layanan kesehatan kerja 86
403-3 Worker participation, consultation, and communication on
occupational health and safety
403-4 Partisipasi, konsultasi, dan komunikasi pekerja tentang 86
kesehatan dan keselamatan kerja
403-4 Worker participation, consultation, and communication on
occupational health and safety
403-5 Pelatihan pekerja mengenai kesehatan dan keselamatan 86
kerja
403-5 Worker training on occupational heath and safety
403-6 Peningkatan kualitas kesehatan kerja 86
403-6 Promotion of worker health
403-7 Pencegahan dan mitigasi dampak-dampak kesehatan 86
dan keselamatan kerja yang secara langsung terkait hubungan
bisnis
403-7 Prevention and mitigation of occupational health and
safety impacts directly linked by business relationships
403-8 Pekerja yang tercakup dalam sistem manajemen 86
kesehatan dan keselamatan kerja
403-8 Workers by an occupational health and safety
management
403-9 Kecelakaan kerja 86
403-9 Work-related injuries
403-10 Penyakit akibat kerja 86
403-10 Work-related ill health
GRI 404: Pelatihan 404-1 Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan 89
dan Pendidikan 2016 404-1 Average hours of training per year per employee
GRI 404: Training and
404-2 Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan 90
Education 2016
dan program bantuan Peralihan
402-2 Programs for upgrading employee skills and transition
assistance programs
404-3 Persentase karyawan yang menerima tinjauan rutin 90
terhadap kinerja dan pengembangan karier
404-3 Percentage of employees receiving regular performance
and career development reviews
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 117
Page 118
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Standar GRI/
Sumber Lain Pengungkapan Lokasi SDGs No.
GRI Standard/ Disclosure Location
Other Source
GRI 405: 405-1 Keanekaragaman badan tata kelola dan karyawan 88
Keanekaragaman dan 405-1 Diversity of governance bodies and employees
Peluang Setara 2016
GRI 405: Diversity and
405-2 Rasio gaji pokok dan remunerasi perempuan 88
Equal Opportunity
dibandingkan laki-laki
405-2 Ratio of basic salary and remuneration of women to men
406-1 Insiden diskriminasi dan tindakan perbaikan yang 88
dilakukan
406-1 Incidents of discrimination and corrective actions taken
GRI 413: Masyarakat 413-1 Operasi dengan keterlibatan masyarakat setempat, 92
Setempat 2016 penilaian dampak, dan program pengembangan
GRI 413: Local 413-1 Operations with local community engagement, impact
Communities 2016 assessments, and development programs
413-2 Operasi yang secara aktual dan yang berpotensi memiliki 92
dampak negatif signifikan terhadap masyarakat setempat
413-2 Operations with significant actual and potential negative
impacts on local communities
118 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Page 119
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Our Sustainability Journey Toward Business Greatness Sustainability Report 2023 119
Page 120
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
2023
Sustainability Report
Laporan Berkelanjutan
WWW.ACC.CO.ID
PT Astra Sedaya Finance
Kantor Pusat
Jl. TB Simatupang No. 90
Jakarta 12530 Indonesia
Telp. (62) 2178859 000
120 Laporan Keberlanjutan 2023 Our Sustainability Pathway towards Business Excellence
Names mentioned 50 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi
p.4 ×2
unresolved
org
PT Astra Auto Finance
p.10 ×3
unresolved
org
PT Swadharma Bhakti Sedaya Finance
p.10 ×2
unresolved
org
PT Astra Auto
p.10
unresolved
org
PT Swadharma Bhakti Sedaya Finance Auto Show
p.10
unresolved
org
Bank Financial Institutions. Jasa Keuangan Non-Bank. Apresiasi
p.20
unresolved
org
PT Garda Era Sedaya
p.24
unresolved
org
PT Sedaya Multi Investama
p.24
unresolved
org
Ministry of Manpower and Transmigration
p.31
unresolved
org
Menteri Tenaga Kerja
p.31
unresolved
org
Ministry of Manpower Transmigrasi Republik Indonesia
p.31
unresolved
org
PT Astra
p.36 ×5
unresolved
person
Mekanisme Nominasi
· Komisaris
p.46 ×2
unresolved
org
PT Astra Sedaya
p.46 ×7
unresolved
person
Nominasi
· Komisaris
p.46
unresolved
org
PT Astra Sedaya Finance. Selama
p.46
unresolved
person
Seminar Persiapan Sertifikasi Dasar
· Presiden Komisaris
p.47 ×3
unresolved
person
Basic Commissioner Certification
· Commissioner
p.47
unresolved
person
Seminar Nasional APPI
· Komisaris
p.47 ×8
unresolved
person
Aridono
· Komisaris
p.47
unresolved
org
Seminar Internasional APPI
· Komisaris
p.47
unresolved
person
Digitalization
· Commissioner
p.47
unresolved
person
Leonard WS
· Komisaris
p.47
unresolved
person
Preparation Seminar
· Commissioner
p.47
unresolved
person
Matilda Esther
· Direktur
p.47
unresolved
person
Dharmawan
· Direktur
p.48
unresolved
person
Devy Santoso
· Direktur
p.48
unresolved
person
Pembiayaan Di Tahun Politik
· Director
p.48
unresolved
org
Departemen Human Capital
p.51
unresolved
org
Financial Services Authority
p.57 ×3
unresolved
org
Dana Pensiun Astra Satu
p.65 ×2
unresolved
org
Dana Pensiun Astra Astra
p.65
unresolved
org
Dana Pensiun Astra Dua
p.65 ×2
unresolved
org
Dana Pensiun Astra
p.65
unresolved
org
PT Astra Finance
p.77 ×2
unresolved
org
PT Triguna Karya Nusantara
p.80
unresolved
org
Minister of Manpower Regulation
p.85
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.